總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo)。怎樣鑒賞一幅藝術(shù)作品，感受到其中蘊(yùn)含的情感？3.這些總結(jié)范文包含了不同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，具有一定的借鑒意義
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇一
上個(gè)月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓(xùn)，通過(guò)聽(tīng)黃澤良副總關(guān)于中層干部如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座，理論學(xué)習(xí)，收獲頗豐，真正體會(huì)到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂，是兵頭將尾，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻，就會(huì)形成“上邊想、下邊望，中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢 所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的能力，它不是單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請(qǐng)大家先想想，在三國(guó)演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢 哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢 先不要回答 到最后我們一起討論一下。
目前，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴(kuò)大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢 我以為可以從以下幾方面來(lái)著眼：
第一、思想上重視，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念，做好一個(gè)傳播者。 中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí)，一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ７駝t將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二，表率作用是前提。作為一個(gè)中層干部，不能只靠說(shuō)，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹(shù)形象， 無(wú)論是遵章守紀(jì)，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠(chéng)服，你才有說(shuō)服力，你說(shuō)的話，別人才會(huì)聽(tīng)，才談得上執(zhí)行力。
第三，主動(dòng)積極是作風(fēng)。主動(dòng)積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉，“雷聲大，雨點(diǎn)小”。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，應(yīng)主動(dòng)地去完成自己該做的事。中層主動(dòng)，下面員工才能主動(dòng)，整個(gè)部門工作就會(huì)主動(dòng)。
第四，工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位，就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對(duì)要做的工作不能敷衍，要認(rèn)真去辦。要想作到位，必須做到：頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴，各項(xiàng)工作要隨時(shí)督促，眼睛到位——及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，耳朵到位——及時(shí)了解廣大下屬員工對(duì)工作的意見(jiàn)和建議，腿腳到位——經(jīng)常深入最基層，了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五， 不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口，恪守職責(zé)?！敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)是推卸責(zé)任，在責(zé)任與借口之間，選擇借口還是選擇責(zé)任，體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。如果每一個(gè)中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無(wú)情，但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。
第六，團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵(lì)，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，分工合作，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會(huì)提高。
第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，通過(guò)正面激勵(lì)，引導(dǎo)員工往前跑，通過(guò)負(fù)面激勵(lì)，推著員工往前走。工作中要對(duì)事不對(duì)人，要一視同仁。想問(wèn)題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣;能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記職責(zé)和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹(shù)立正氣，繼而提高執(zhí)行力。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇二
這次在市委黨校學(xué)習(xí)了如何提高行政執(zhí)行力的課程，受益匪淺，頗有感觸，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)如下：
一、加深了對(duì)提高政府執(zhí)行力重要性的認(rèn)識(shí)和理解
執(zhí)行力，顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力，就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對(duì)于政府執(zhí)行力的概念，雖然早就看到過(guò)、聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但是理解上很片面和膚淺，對(duì)政府執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高政府執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深，掌握不透。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我明白了政府執(zhí)行力的含義。政府執(zhí)行力在不同學(xué)科中具有不同的含義。比如，從法學(xué)角度看，政府執(zhí)行力代表政府依法行政的能力。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，政府執(zhí)行力代表政府行政效率的大小和效益的多少。從社會(huì)學(xué)角度看，政府執(zhí)行力代表政府處理社會(huì)事務(wù)、解決社會(huì)矛盾、化解社會(huì)糾紛的能力。政府執(zhí)行力分為廣義和狹義兩種理解：廣義是指政府為達(dá)到既定目標(biāo)，通過(guò)貫徹實(shí)施黨的路線方針政策、法律法規(guī)、決策、戰(zhàn)略計(jì)劃等行為，對(duì)各種資源進(jìn)行使用、調(diào)度和控制，有效處理政府日常事務(wù)所表現(xiàn)出來(lái)的政府內(nèi)在的能力和效力。狹義是指各級(jí)政府決策、執(zhí)行決策、監(jiān)督?jīng)Q策執(zhí)行所表現(xiàn)出來(lái)的行動(dòng)、操作和實(shí)現(xiàn)能力及效力。通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解到政府執(zhí)行力其實(shí)是多種能力的綜合，各種能力貫穿于政府執(zhí)行活動(dòng)的始終，在不同的時(shí)期表現(xiàn)為不同的形式。
二、增強(qiáng)了提高執(zhí)行力的自覺(jué)性
我們?cè)谌粘９ぷ髦袌?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)；一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功人士也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。對(duì)待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
三、提高了自身科學(xué)管理能力。
對(duì)照提高政府執(zhí)行力對(duì)干部素質(zhì)和能力的要求，結(jié)合我自身的情況，我總結(jié)了一下差距，確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。一是要牢固樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)。講政治、講紀(jì)律、講服從、講執(zhí)行，積極主動(dòng)地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù)，選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，力求有新的突破。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí)，明確自己的責(zé)任，層層推動(dòng)、步步實(shí)施。二是結(jié)合自己實(shí)際，努力做到“十個(gè)不”，推進(jìn)工作落實(shí)，即：不要自行其是，不要謀私，不要不學(xué)無(wú)術(shù)，不要不思進(jìn)取，不要是非不清，不要無(wú)所作為，不要錯(cuò)失良機(jī)，不要推諉梗阻；，不要坐而論道，不要浪費(fèi)奢侈。三是要從提高自身素質(zhì)出發(fā)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，明確方向，提高自身業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)思想政治建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)行理念，不斷提高政治鑒別能力、宏觀調(diào)控能力、創(chuàng)新能力，確保上級(jí)的決策部署得到貫徹執(zhí)行。四是要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，深入基層，摸清情況，做好為企業(yè)服務(wù)的工作。五是要端正服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真辦理、處理來(lái)局辦事人員提出的需求。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇三
通過(guò)學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的提升》我想談?wù)勛约旱囊恍┫敕ê腕w會(huì)：
執(zhí)行力是企業(yè)管理中最大的“軟肋”，管理中有許多的理論，告訴中層管理者如何制定策略，如何進(jìn)行組織變遷，如何選才、育才、留才，如何做成本預(yù)算等?？墒?，該如何執(zhí)行這些想法，卻往往在過(guò)程中被忽視，作為中層管理者，重塑執(zhí)行的觀念有助于制定更健全的策略。事實(shí)上，要制定有價(jià)值的策略，中層管理者必須同時(shí)確認(rèn)企業(yè)是否有足夠的條件來(lái)執(zhí)行。要明白策略原本就是為執(zhí)行而擬定出來(lái)的。所以，提升人員的執(zhí)行力就變得尤為重要。
執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令，更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響員工的行為，因此管理者很重要的角色定位就是營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行力文化。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。如果員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程，如何將工作做得更好，管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行。
而領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的是人，換個(gè)角度說(shuō)其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的是一種思想，一種理念最終成為一種行為。領(lǐng)導(dǎo)力的三要素：戰(zhàn)略思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。
1、 提升執(zhí)行能力
解決問(wèn)題的能力不足，主要反映在執(zhí)行能力欠缺。員工平時(shí)能否充分發(fā)揮，決定其投入程度，而投入程度又受到公司對(duì)他的要求和向他提供的資源兩個(gè)因素的影響。
首先，應(yīng)該對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行執(zhí)行前強(qiáng)化培訓(xùn)，讓執(zhí)行人員明白自己要做什么?該做什么?做到什么目標(biāo)?這樣才能目標(biāo)一致，執(zhí)行到位，各盡其責(zé)。
其次，要明白自己的工作依據(jù)。這是我們工作執(zhí)行力的基礎(chǔ)，也是我們工作執(zhí)行的目標(biāo)。這也就是說(shuō)，要知道自己做的每一件事情依據(jù)在哪里，這些依據(jù)是否還在執(zhí)行。
2、強(qiáng)化執(zhí)行動(dòng)機(jī)
使員工充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，在接受工作后應(yīng)盡一切努力、想盡一切辦法把工作做好。作為中層管理人員一定要有做事情的實(shí)干精神，公司最需要擁有不懈的求勝意志的人。
3、端正執(zhí)行態(tài)度違規(guī)操作，是執(zhí)行態(tài)度不端正的表現(xiàn)。執(zhí)行態(tài)度即對(duì)待工作的態(tài)度與標(biāo)準(zhǔn)，做工作的意義在于把事情做對(duì)，而不是做五成、六成的低工作標(biāo)準(zhǔn)，甚至到最后完全走形，面目全非，應(yīng)以較高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在日常工作中，要敢于突破思維定式和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
4、有效促進(jìn)與控制是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)
執(zhí)行能力、執(zhí)行動(dòng)機(jī)、執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行者的行為能力、意愿和態(tài)度，光靠這些不足以把事情落實(shí)好，還需管理者進(jìn)行有效促進(jìn)與有效控制來(lái)調(diào)整執(zhí)行者的行為與控制事情的發(fā)展不偏離正常軌道，才能更好地把工作落實(shí)好。有效控制采取方法如下：
a.事前跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警。
b.事中跟進(jìn)，在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來(lái)。
c.事后跟進(jìn)，出現(xiàn)問(wèn)題后，找出原因，提供補(bǔ)救建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯(cuò)誤。
d.對(duì)身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督，當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時(shí)，有效的監(jiān)督十分有效，如果沒(méi)有有效的監(jiān)督，準(zhǔn)確的工作定義、選拔、管理和培訓(xùn)這些工作都不可能輕而易舉地完成。
e.對(duì)那些可能是以前所遺留下的含糊不清的或沒(méi)有論及的問(wèn)題，管理者要能給予明確而又清晰有力的說(shuō)明;然后，他們還要提出對(duì)未來(lái)的展望，以使將來(lái)組織的工作重點(diǎn)能集中到所提出的焦點(diǎn)上來(lái)。
5、建立良好的溝通
建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途徑，良好的溝通是執(zhí)行的基礎(chǔ)，有效地提高執(zhí)行力，在一般情況下首先要進(jìn)行充分的溝通，將決策傳遞給各個(gè)層級(jí)的員工，幫助他們理解需要完成的目標(biāo)，取得他們的支持，對(duì)完成目標(biāo)任務(wù)取得較為一致的認(rèn)同。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必然是某一行業(yè)的先驅(qū)者，引領(lǐng)者。作為一名中層管理人員要付出比別人更多的時(shí)間和精力，要學(xué)會(huì)抬頭做事，積極處理一些日常事務(wù);靜心研究，鉆研業(yè)務(wù)水平，讓自己的專業(yè)水平和行政領(lǐng)導(dǎo)力相得益彰，用思想去領(lǐng)導(dǎo)員工，這樣才能成為一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者，員工思想的引領(lǐng)者。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇四
萬(wàn)分榮幸的參加了公司開(kāi)辦的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程，讓我在禮儀、禮節(jié)方面認(rèn)識(shí)到了自己的不足，彌補(bǔ)了自己在商務(wù)禮儀方面的欠缺。因此，誠(chéng)摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓剛剛就業(yè)的我認(rèn)識(shí)到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的重要作用；也非常感謝**幫我們請(qǐng)來(lái)了***為我們講解，給我們提供了一個(gè)與專家零距離接觸的機(jī)會(huì)，而且楊老師精彩、豐富、有效、生動(dòng)的講解，讓我在短短的一天學(xué)習(xí)到了大量的商務(wù)禮儀知識(shí)，也對(duì)以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解，同時(shí)對(duì)照工作、生活中出現(xiàn)的問(wèn)題也有了更深刻的反思，為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向。具體而言，此次培訓(xùn)使我主要有以下三個(gè)方面的深刻體會(huì)：
第一、讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性。
首先，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是社會(huì)的需要，是適應(yīng)社會(huì)文明進(jìn)步的需要。我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó)，素有“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國(guó)更加向世界開(kāi)放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)，對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動(dòng)日益深入，人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來(lái)越多，對(duì)商務(wù)禮儀的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈。
其次，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實(shí)力和企業(yè)文化的體現(xiàn)；良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象；良好的商務(wù)禮儀能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著社會(huì)的發(fā)展，在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)體制下，各商家為了時(shí)刻能在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)，紛紛塑造品牌形象，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)等包裝后對(duì)外宣傳推廣，提高其知名度和層次度，以客戶需求為目的，通過(guò)品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠(chéng)度。綜上，從某種意義上說(shuō)，現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng)，而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn)，從個(gè)人而言，是衡量道德人格、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度；從企業(yè)角度來(lái)看，則傳遞著企業(yè)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化等信息。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象，有助于增進(jìn)員工的士氣，有助于塑造公司形象，有助于創(chuàng)造良好的效益。
處處注重禮儀，恰能使你在社會(huì)交往中左右逢源，無(wú)往不利；使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對(duì)你的尊敬，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松，使人們的交往氣氛更加愉快。
第二，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義。
在古中國(guó)，就有對(duì)禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對(duì)方；儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的形式，兩者相輔相成，在社會(huì)活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術(shù)。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動(dòng)中，維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象，對(duì)交往對(duì)象表示尊重友好的行為規(guī)范；是商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循的禮節(jié)，是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團(tuán)運(yùn)用和體現(xiàn);實(shí)際上是在商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
以前，我對(duì)于商務(wù)禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問(wèn)題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，個(gè)人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
第三、讓我學(xué)習(xí)了許多在工作和生活方面的行為準(zhǔn)則。
楊老師在培訓(xùn)的一天里就商務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀、接待禮儀等方面向我們闡述了日常的禮儀規(guī)范。同時(shí)例舉事例提醒我們生活中容易忽視的禮儀小細(xì)節(jié)，讓我們意識(shí)到原來(lái)禮儀的內(nèi)容包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在啊。在課堂上，老師讓我們學(xué)習(xí)談話的姿勢(shì)，注意交談的時(shí)候要相互注視，相互傾聽(tīng)，面帶笑意；學(xué)習(xí)站姿，注意抬頭，挺胸，收腹，雙肩放松，自然而且自信地站立；學(xué)習(xí)坐姿，尤其是女性在多種不同場(chǎng)合的坐姿，要端莊柔和等等。通過(guò)***的講解，讓我們充分理解到個(gè)人的行為舉止對(duì)我們的重要性，為我的行為提供了規(guī)范，在以后的生活中我一定會(huì)反復(fù)練習(xí)、不斷鞏固并學(xué)習(xí)新的知識(shí)的，努力讓自己向職業(yè)女性靠攏。
此，我覺(jué)得學(xué)習(xí)禮儀文化應(yīng)該伴隨我們一生 ，而且一個(gè)人隨著年齡的增長(zhǎng)，不能只是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，更應(yīng)該讓人感覺(jué)到我們不斷成熟、不斷增加的魅力。因此，不斷學(xué)習(xí)禮儀文化并且能夠在工作和生活中堅(jiān)持禮儀待人待物是個(gè)長(zhǎng)期工作。
總之，再次感謝公司提供的這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝***的生動(dòng)講解，使我懂得了在某些場(chǎng)合什么事是該做的，什么事是不該做的，不該做的怎樣避免，該做的怎樣去做，給自己將來(lái)的行為樹(shù)立了標(biāo)準(zhǔn)，做一個(gè)更加大方得體的人。在這美好、短暫的一天中，我感到萬(wàn)分的激動(dòng)和榮幸，因?yàn)槲业玫搅艘粋€(gè)使我將來(lái)表現(xiàn)的更好的工具——商務(wù)禮儀。與那些書面知識(shí)相比，禮儀更顯生動(dòng)活潑，更具感染魅力，也更加直觀。
作為中天的一名普通員工，我的一言一行，代表的不僅是我個(gè)人，而是整個(gè)**公司。要樹(shù)立**的良好形象，就要從我做起，從最基本的禮儀做起，客戶是我們的上帝，用真誠(chéng)的心與客戶交流，將客戶的需求放在重要的位置，把每一件小事當(dāng)作客戶的大事來(lái)辦。而且我認(rèn)為能把每件簡(jiǎn)單的事情都做好就是不簡(jiǎn)單，把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位員工都能掌握良好的商務(wù)禮儀，不斷提升自己，才能使我們**在激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中立足于不敗之地，擁有更加廣闊的發(fā)展平臺(tái)。
感謝公司給我們一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，今天聽(tīng)了陳彥斯曼老師的課，我從中受益匪淺，這對(duì)我以后無(wú)論在生活中還是工作中都有很大的影響，首先，就是心態(tài)問(wèn)題，心態(tài)可以決定命運(yùn)，一個(gè)好的心態(tài)能夠使我們快樂(lè)，每個(gè)人看待事物的角度不一樣的，我們要積極的看待問(wèn)題，我們?cè)诠ぷ髦卸急３种玫男膽B(tài)，不要因?yàn)樯钪械囊稽c(diǎn)事兒，影響自己的心情，從而影響自己的工作。心情是可以傳染的，不要因?yàn)樽约旱男那橛绊懙絼e人，所以我們要保持樂(lè)觀的心態(tài)，微笑面對(duì)生活。我們還需要自信，相信自己是獨(dú)一無(wú)二的，自己是最棒的，可以把事情做好，不要因?yàn)橐恍┤蝿?wù)以前沒(méi)有做過(guò)，就害怕去接觸，就退怯，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)挫折就放棄，這是一種懦弱的表現(xiàn)，凡事都有第一次，我們要自信，相信自己能把任務(wù)完成，這樣我們不僅學(xué)到了知識(shí)，技能也得到了提升。壓力也是兩面的，適度的壓力能讓我們產(chǎn)生動(dòng)力，能激發(fā)自己的潛能。太安逸的生活會(huì)讓自己沒(méi)斗志，整個(gè)人懶散，也不會(huì)有什么成就。溝通是拉近人與人距離的最好的方式，通過(guò)溝通，我們才會(huì)相互認(rèn)識(shí)，相互更好的了解，學(xué)會(huì)有效的溝通，有效的溝通能提高工作效率，我們?cè)诠ぷ髦幸⒁鉁贤ǖ囊恍┓绞胶图?xì)節(jié)。語(yǔ)言文明，選擇合適的話題，對(duì)方感興趣的話題。同時(shí)要注意傾聽(tīng)，也要要學(xué)會(huì)真誠(chéng)的贊美別人。
在工作中要注意自己的穿著，三色原則，我們應(yīng)該時(shí)刻記著，我們是公司的員工，不僅表現(xiàn)的是自己的形象，同時(shí)也代表著公司的形象，我們要帶給客戶不錯(cuò)的的第一印象。好的印象能使交流更順利，我們要維護(hù)好公司形象。還有就是話務(wù)禮儀，雖然對(duì)方不能看到我的形象，但是可以聽(tīng)到我的形象，我們?cè)诮勇?tīng)電話的時(shí)候要一切以客戶為中心，以樂(lè)觀和熱情的態(tài)度對(duì)待。我作為技術(shù)員，和客戶交流的機(jī)會(huì)也很多，如果有客戶投訴或者問(wèn)題，我們?cè)趺礃犹幚聿攀亲钸m合的，通過(guò)聽(tīng)了陳老師的課，讓我明白在哪些方面需要特別的注意。
最后，通過(guò)一個(gè)游戲，教會(huì)了我們要學(xué)會(huì)感恩，父母對(duì)我們無(wú)微不至的關(guān)懷，時(shí)時(shí)刻刻為我們操心，含辛茹苦的把我們養(yǎng)大成人，我們要感謝自己的父母，努力工作，拿出成績(jī)來(lái)父母看，好好回報(bào)我們的父母。我們也得感謝周總，感謝周總提供一個(gè)舞臺(tái)讓我們發(fā)揮自己的才能，我們有緣相聚在這里，我們應(yīng)該努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司組織銷售部及客服部員工參加了鐘老師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。鐘老師老通過(guò)采用生動(dòng)的互動(dòng)形式和視頻案例分析，讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求，看過(guò)講座后，我深深體會(huì)到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。
商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺(jué)有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
儀容儀表，以樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
同時(shí)在培訓(xùn)過(guò)程中、也明白禮儀對(duì)團(tuán)隊(duì)的重要性、作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)小伙伴都有他的重要性、有時(shí)候的一個(gè)微笑、一次鼓掌、一個(gè)眼神、都能使他感到團(tuán)隊(duì)的`溫暖。這也是檢驗(yàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否和諧的重要標(biāo)準(zhǔn)，良好的禮儀可能會(huì)使一個(gè)團(tuán)隊(duì)非常團(tuán)結(jié)、有共同的奮斗目標(biāo)、共進(jìn)退、不達(dá)目的誓不罷休的精神。可見(jiàn)、良好的商務(wù)禮儀對(duì)我們生活、工作的重要性。
12月8日，公司組織員工參加了祁娜老師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。祁老師把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識(shí)用通俗詼諧的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，通過(guò)采用生動(dòng)的互動(dòng)形式和視頻案例分析，讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求，看過(guò)講座后，我深深體會(huì)到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。
中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對(duì)每個(gè)人來(lái)講都是很重要的。 “禮由心生”，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
在祁老師的培訓(xùn)課上，她說(shuō)的最多的是情感的滿足。每個(gè)人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了別人對(duì)他的情感滿足，小到一個(gè)微笑、一個(gè)動(dòng)作、一句話，大到你的贊美和對(duì)他的認(rèn)可，這些都能讓別人從你的身上獲得無(wú)限的快樂(lè)和感動(dòng)。我們公司是做銷售的公司，銷售業(yè)績(jī)上去了公司才能盈利，而敲開(kāi)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵就在于讓客戶認(rèn)同我們，認(rèn)同我們的服務(wù)。服務(wù)做得好不僅僅在于銷售員把產(chǎn)品做好，更多吸引客戶還應(yīng)該是對(duì)客戶的情感滿足。銷售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲，做任何事情都要先為客戶著想，竭盡全力滿足客戶的需要，多做多想人讓客戶有不想拒接你的感覺(jué),那樣你就成功了。
商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作
為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺(jué)有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
得體的商務(wù)禮儀，體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶是一種常識(shí)，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動(dòng)，否則就可能造成不必要的誤會(huì)?？偟膩?lái)說(shuō)，我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話方式、儀容儀表，以樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
國(guó)際廣場(chǎng)物業(yè)部：康躍東
6月18日下午，公司組織全體員工參加了楊老師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。楊老師把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識(shí)用通俗詼諧的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，通過(guò)采用生動(dòng)的互動(dòng)形式和視頻案例分析，讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求，看過(guò)講座后，我深深體會(huì)到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。 中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對(duì)每個(gè)人來(lái)講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？楊老師認(rèn)為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。一個(gè)人是否優(yōu)秀取決于他的智商和情商兩方面，智商高并不代表這個(gè)人就一定優(yōu)秀，在現(xiàn)代的社會(huì)中情商的作用更大于智商，如果智商和情商高的人結(jié)合起來(lái)，那么這個(gè)人一定會(huì)是個(gè)非常完美的人。
能盈利，而敲開(kāi)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵就在于讓客戶認(rèn)同我們，認(rèn)同我們的服務(wù)。服務(wù)做得好不僅僅在于銷售員把產(chǎn)品做好，更多吸引客戶還應(yīng)該是對(duì)客戶的情感滿足。銷售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲，做任何事情都要先為客戶著想，竭盡全力滿足客戶的需要，多做多想人讓客戶有不想拒接你的感覺(jué),那樣你就成功了。
商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺(jué)有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇五
為增強(qiáng)教職工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提高教職工的執(zhí)行力和創(chuàng)新能力，提升學(xué)校管理水平，3月4日，我校特邀香港聯(lián)成國(guó)際教育集團(tuán)--深圳市集成文化發(fā)展有限公司的金牌講師陳萊健來(lái)校作《西點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力》之幸福教師的修煉的專題培訓(xùn)講座。通過(guò)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，應(yīng)該說(shuō)使我受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做為一所學(xué)校的團(tuán)委書記，對(duì)如何從事本職工作和目標(biāo)有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識(shí)。
一、要有團(tuán)隊(duì)精神
學(xué)校管理也是這樣，雖然大家部門、崗位、職務(wù)各異，但是目標(biāo)是一樣的?！笆澜缟蠜](méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。”個(gè)人的成功必須建立在團(tuán)隊(duì)先贏的基礎(chǔ)上，因此，團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都要付百分之百的責(zé)任。
二、要懂得結(jié)果思維
對(duì)“執(zhí)行力”的定義非常簡(jiǎn)練：就是把目標(biāo)變成結(jié)果的能力。
我認(rèn)為：
1. 要樹(shù)立正確的執(zhí)行意識(shí);
首先，要有明確的執(zhí)行目標(biāo)，我們要鎖定目標(biāo)，盡最大的努力去做。
其次，要有責(zé)任意識(shí)，每一件事情de結(jié)果很重要,過(guò)程同樣重要.過(guò)程是結(jié)果走向成功的橋梁,沒(méi)有做好過(guò)程,就無(wú)法獲得好的結(jié)果。對(duì)事情的后果要有承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)。在處理事情上，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，就要勇于承擔(dān)責(zé)任，不能推卸責(zé)任，更重要的是找到彌補(bǔ)錯(cuò)誤的辦法。心中多想著學(xué)校，認(rèn)真做事，追求結(jié)果和完美，努力再提升自身素質(zhì)。培養(yǎng)責(zé)任感應(yīng)該做到1)從我做起，2)主動(dòng)面對(duì)問(wèn)題，3)將小事情做到完美，4)不再拖延。
2.要有良好的工作態(tài)度;
就是應(yīng)該具備有良好對(duì)待工作的心態(tài)，和始終保持最好的狀態(tài)。
三、要持續(xù)成長(zhǎng)
1、不斷學(xué)習(xí),提高個(gè)人基本素質(zhì)和管理水平;
2、加強(qiáng)溝通互動(dòng)、集體協(xié)作的能力,幫助形成一個(gè)積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團(tuán)隊(duì)。
3、自我檢查，不斷學(xué)習(xí)。我們身處一個(gè)全面改革的時(shí)代，同時(shí)也是一個(gè)十分注重學(xué)習(xí)的時(shí)代。學(xué)習(xí)的能力與速度是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。觀念的改變是最困難的，我們要不斷接受新的先進(jìn)的觀念。
通過(guò)培訓(xùn)，我們更加清楚地認(rèn)識(shí)到一支精誠(chéng)、積極向上、樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)對(duì)于學(xué)校發(fā)展的重大作用。希望自己在以后的工作中逐漸強(qiáng)大，能力提高，與學(xué)校共同發(fā)展。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇六
領(lǐng)導(dǎo)好久沒(méi)看電視，前天晚上看了這個(gè)，特激動(dòng)，特意給我們洗腦，覺(jué)得有點(diǎn)道理，來(lái)過(guò)人不妨看看：
題目是《實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力》，主講人：連云堯
講到影響執(zhí)行力的五大陋習(xí)；
要提高效率就一定要革除這五大陋習(xí)；
1、講過(guò)了；2、我不會(huì)；3、沒(méi)辦法；4、不可能；5、找借口；
不能認(rèn)為講過(guò)了就放松了，管理是盯出來(lái)的；
不要總是強(qiáng)調(diào)自己不會(huì)，技能是練出來(lái)的；
不要總說(shuō)沒(méi)辦法，辦法是想出來(lái)的；
不要說(shuō)不可能，潛力是逼出來(lái)的；
不要去找借口，因?yàn)闆](méi)有任何借口。
連云堯在講座里做了一個(gè)小實(shí)驗(yàn)，很好！
用敞口的水杯倒了滿滿的一杯水，因?yàn)樗袕埩?，水表面基本鼓了出?lái)；
憑感覺(jué)―不可能！
實(shí)驗(yàn)結(jié)果：
1）放進(jìn)去一部分，水不溢出！
2）都放進(jìn)去，水同樣不溢出！
結(jié)論：不要說(shuō)不可能，潛力是逼出來(lái)的；
連云堯的學(xué)習(xí)心得--執(zhí)行力語(yǔ)錄
1、管理是盯出來(lái)的，技能是練出來(lái)的，辦法是想出來(lái)的，潛力是逼出來(lái)的。
2、沒(méi)做好就是沒(méi)做好，沒(méi)有任何借口。隨便找借口，成功沒(méi)入口。
3、不是沒(méi)辦法，而是沒(méi)有用心想辦法。用心想辦法，一定有辦法，遲早而已。
4、結(jié)果不好，就是不好。
5、取是能力，舍是境界。
6、努力贊美別人，贊美別人=復(fù)制別人的優(yōu)點(diǎn)。
7、細(xì)節(jié)做好叫精致，細(xì)節(jié)不好叫粗糙。
8、先計(jì)劃再行動(dòng)，先策劃再溝通。
9、多考慮應(yīng)該做什么，少考慮能夠做什么。
10、差異化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，相對(duì)優(yōu)勢(shì)是最大的優(yōu)勢(shì)。
11、沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
12、選擇重于努力，成敗在于選擇之間。過(guò)去的選擇決定今天的生活，今天的選擇決定以后的日子。
13、速度第一，完美第二，行動(dòng)第一，想法第二，結(jié)果第一，過(guò)程第二。
14、執(zhí)行力不講如果，只講結(jié)果。
15、不看錯(cuò)不錯(cuò)，只求好不好。
16、習(xí)慣于缺點(diǎn)是最大的缺點(diǎn)。
17、思想的高度決定行動(dòng)的高度，文化的高度決定企業(yè)的高度。
18、沒(méi)有想法，就沒(méi)有結(jié)果。
19、行動(dòng)不及時(shí)是因?yàn)橥纯噙_(dá)不到。
20、人人都喜歡的事不一定是對(duì)的，對(duì)的事不一定人人都喜歡。
21、不需要你看到別人沒(méi)有用，要讓別人看到你有用。
22、不要指望別人幫助你，要指望別人需要你。
23、溝通重在換位思考。
24、不滿足讓客戶滿意，要追求讓客戶感動(dòng)，創(chuàng)造客戶終身價(jià)值。
25、請(qǐng)示問(wèn)題不要帶著問(wèn)題請(qǐng)示，要帶著方案請(qǐng)示。匯報(bào)工作不要評(píng)論性地
匯報(bào)，而要陳述性的匯報(bào)。
26、利益是執(zhí)行的源動(dòng)力，企業(yè)文化是執(zhí)行的持續(xù)動(dòng)力。
27、敢于負(fù)責(zé)任，才能擔(dān)重任。
28、簡(jiǎn)單的才是有效的。
29、做好時(shí)間管理，做自己的主人。
30、宣貫的密度+力度=執(zhí)行的深度+高度。
31、企業(yè)絕大多數(shù)人應(yīng)該是精益求精的執(zhí)行者。
32、理念變天地變，理念不變?cè)剞D(zhuǎn)。
33、凡成就大業(yè)者，喜歡把小事做細(xì)做透。
34、做企業(yè)：世界上原本有路，走的人多了也就沒(méi)了路。
35、成功者常改變方法而不改變目標(biāo)，失敗者常改變目標(biāo)而不改變方法。
36、凡事都有三種以上的解決方法。
37、若要如何，全憑自己。
38、多想一遍，少錯(cuò)一句話；多看一遍，少錯(cuò)一件事。
39、一錯(cuò)再錯(cuò)不是能力問(wèn)題，而是態(tài)度問(wèn)題。
40、每天三件事：必須做的.事，應(yīng)該做的事，可以做的事。
41、改變是痛苦的，不改變更痛苦。
42、員工往往出差錯(cuò)，是你的管理容易讓他出差錯(cuò)。
43、以上一級(jí)的組織目標(biāo)為方向：用科長(zhǎng)的態(tài)度當(dāng)科員，以部長(zhǎng)的立場(chǎng)當(dāng)科長(zhǎng)，用老總的胸懷當(dāng)部長(zhǎng)，以老板的心態(tài)來(lái)打工。
44、象老板一樣當(dāng)干部，用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，象經(jīng)營(yíng)企業(yè)一樣經(jīng)營(yíng)自己的崗位。
45、舒服的，往往就是退步的。
46、不謀全局者不足謀一域。
47、細(xì)節(jié)決定成敗。
58、境界決定世界
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇七
前段時(shí)間通過(guò)公司安排的執(zhí)行力的培訓(xùn)，讓身為一個(gè)公司總經(jīng)理的我深有感觸，它不僅讓我開(kāi)拓了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也使我的精神得到了升華，思想得到了凈化。下面我就結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
第一，要堅(jiān)持以人為本，尊重人才。 現(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度，企業(yè)成功靠的是服務(wù)。通過(guò)聽(tīng)老師的課讓我對(duì)目前的工作有了一個(gè)較為清楚的定位，對(duì)自己的工作職責(zé)，對(duì)自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，管理是一門科學(xué)方法，提供實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技巧，不是依靠個(gè)人就可以，而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，去執(zhí)行組織的價(jià)值，執(zhí)行組織的計(jì)劃，完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通，有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，我們務(wù)必把握好，要把事情做對(duì)，并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)把工作及時(shí)，準(zhǔn)時(shí)，保質(zhì)保量做好，還要去培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)，提升的我們的績(jī)效。推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，鼓勵(lì)員工體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，激勵(lì)奮發(fā)有為，營(yíng)造員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍，充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性，鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第二，提高“執(zhí)行力”對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)非常重要。美國(guó)abb公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò)：“一位經(jīng)理人的成功，5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行。”因此，只有參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要明正思想，樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動(dòng)的指南，正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在：個(gè)別部門在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現(xiàn)，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等，因此各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)，從我做起必須帶頭解放思想，不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)，匡正思想，提高認(rèn)識(shí)，使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第三，執(zhí)行需要加強(qiáng)過(guò)程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過(guò)程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果，同時(shí)要自己檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。
所以，我作為公司一名管理者，更要把自己定好位。認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)工作，與所有成員風(fēng)雨同舟，齊心協(xié)力劃好企業(yè)這只大船。
第四、執(zhí)行不等于結(jié)果。我相信任何一個(gè)虧損企業(yè)，必然有許多剝削企業(yè)的員工。這話聽(tīng)起來(lái)很恐怖，讓人很寒心，但仔細(xì)想來(lái)的確如此。企業(yè)提供給員工廣闊的平臺(tái)，如果我們?cè)趫?zhí)行任務(wù)的過(guò)程中，只知道地機(jī)械工作，根本達(dá)不到企業(yè)要求創(chuàng)造價(jià)值的結(jié)果，反之，企業(yè)還給他發(fā)放工資，這樣的員工不是在剝削企業(yè)，那是在干什么。所以，這使我深深認(rèn)識(shí)到，在企業(yè)，結(jié)果遠(yuǎn)比過(guò)程重要，盡管你在過(guò)程中，或許耗費(fèi)了大量的人力物力，有了無(wú)數(shù)的苦勞，但如果沒(méi)有達(dá)到企業(yè)想要的結(jié)果要求，就是一個(gè)失敗者。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身就很殘酷，優(yōu)勝劣汰是規(guī)律，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)會(huì)因?yàn)槟銊诳喽o予優(yōu)惠，他們只會(huì)給那些功高的人賦予價(jià)值。
第五，執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神。大家都聽(tīng)過(guò)三個(gè)和尚喝水的故事：當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí)，他一切自己做主，挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí)，他們通過(guò)協(xié)商可以自覺(jué)地進(jìn)行分工合作，抬水喝;可當(dāng)廟里來(lái)了第三個(gè)和尚時(shí)，問(wèn)題就出現(xiàn)了，誰(shuí)也不服誰(shuí)，誰(shuí)也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒(méi)水喝。這則寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性，在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島，在做工作時(shí)，需要相互協(xié)作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。作為公司的管理者我將帶領(lǐng)下屬不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力，"努力超越，追求卓越"，以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度，以力求完美的精神，創(chuàng)造公司未來(lái)道路的新輝煌。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇八
剛接到集團(tuán)組織的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)活動(dòng)消息時(shí)，有的同事為我擔(dān)憂，有的同事鼓勵(lì)我，說(shuō)：這是一個(gè)非常好的鍛煉機(jī)會(huì)，加油吧!伴隨著激情的音樂(lè)我走進(jìn)了培訓(xùn)基地，在黑暗中找到一張椅子坐下聽(tīng)著音樂(lè)等待著光明的時(shí)刻。此次活動(dòng)參加的人員都是來(lái)自集團(tuán)各個(gè)幼兒園不同崗位的工作者，有老師、保育員、也有攝影師等等。有的認(rèn)識(shí)，有的從未見(jiàn)過(guò)面，我們相聚在這里，開(kāi)啟了團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的大門。我們開(kāi)始的第一個(gè)環(huán)節(jié)就是拿你自己椅子下面的名字牌找到它的主人，并學(xué)會(huì)欣賞和認(rèn)識(shí)更多的人。接著舉起我們的右手跟隨導(dǎo)師做了本次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的宣誓并在助教的手中接過(guò)撲克牌，根據(jù)撲克牌的種類我們分成了5個(gè)小組，每一組11人。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)選出隊(duì)長(zhǎng)、一起討論隊(duì)名、信念并一起把自己隊(duì)的隊(duì)名和信念大聲地喊出來(lái)。在此次培訓(xùn)中很多體驗(yàn)活動(dòng)都給我留下了深刻的印象。并從中領(lǐng)悟到欣賞、信任、合作、共贏、放下、包容、責(zé)任、珍惜等含義。特別是報(bào)數(shù)游戲：看似一件很簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)卻不簡(jiǎn)單。在這個(gè)游戲中我感受到了團(tuán)隊(duì)合作是多么的重要，只要有一個(gè)人不用心，就會(huì)導(dǎo)致失敗，受罰的雖然不是自己，但是看著隊(duì)長(zhǎng)因?yàn)橐粋€(gè)人的失誤在接受著加倍的懲罰，20、40、80、160甚至到320個(gè)俯臥撐。那個(gè)時(shí)候你的心情是怎樣的呢?哭泣、傷心、難過(guò)可以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)嗎?就像在工作中，我們犯了錯(cuò)，承受批評(píng)和壓力的`卻是我們的領(lǐng)導(dǎo)。
一張小小的a4紙，考驗(yàn)著我們的智慧。如何在不撕斷紙的邊沿的情況下讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員從中間鉆過(guò)去。一開(kāi)始，我們都覺(jué)得這是一件不可能的事情，這么一張紙，就算頭能鉆過(guò)去，再瘦的人身體也過(guò)不了啊。這就要我們發(fā)揮自己的智慧想辦法如何來(lái)把這張紙撕成一個(gè)大洞。最后只有兩組成功了。在導(dǎo)師的講解下我們找到了最簡(jiǎn)單的方法，每個(gè)人都嘗試去撕，原來(lái)真的可以撕成一個(gè)很大的洞。
“我要倒了”一個(gè)信任的游戲，這考驗(yàn)著個(gè)人的勇氣和相信他人。當(dāng)我站在高高的柜子上面，背向著隊(duì)員們，大聲地喊出自己的名字，聽(tīng)到他們大聲地回應(yīng)我“倒吧”! 我毫不猶豫地從上面倒下來(lái)了，我沒(méi)有絲毫的害怕，因?yàn)槲蚁嘈潘麄円欢〞?huì)接住我。
各種劇情的表演和激情pk，這考驗(yàn)的是你自己能否放開(kāi)自己。在平時(shí)的生活和工作中，我們可能會(huì)顧及到場(chǎng)合和人們，無(wú)法去放開(kāi)自己，從這個(gè)訓(xùn)練中，把所有的包袱拋開(kāi)，用自己最真實(shí)的一面去盡情表演。感覺(jué)真實(shí)，貼近自我，充滿激情。
“找撲克牌”，一個(gè)領(lǐng)悟“共贏”含義的活動(dòng)，剛開(kāi)始我們以為只要把自己團(tuán)隊(duì)的那一副牌拼完整就是勝利了。但我們錯(cuò)了，這種培訓(xùn)就是講究團(tuán)隊(duì)精神，個(gè)人的贏并不代表團(tuán)隊(duì)的贏。
給我印象最深刻的就是“社會(huì)體驗(yàn)”了，在身無(wú)分文、陌生的地方?jīng)]有任何通訊工具的情況下，你要想辦法為自己和團(tuán)隊(duì)賺取今天的午餐，不然就得挨餓，而且時(shí)間在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)。我去了一家早餐店給人家洗碗。剛開(kāi)始進(jìn)去和老板應(yīng)聘時(shí)，老板只是一味的笑，沒(méi)有答應(yīng)我，但我用自己的行動(dòng)和真誠(chéng)最后終于贏得了這份工作，并賺取了25元。在打工的過(guò)程中，老板很關(guān)照我，他們?cè)诔詵|西時(shí)，會(huì)跑過(guò)來(lái)問(wèn)我，你吃早餐了嗎?我給你煮一碗粉吃吧;臨近中午，他們要給我準(zhǔn)備午飯，我拒絕了，我對(duì)老板說(shuō)了一句話“謝謝您!但是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的，我要等我們的團(tuán)隊(duì)一起吃”。老板向我投來(lái)了贊賞的目光。時(shí)間結(jié)束了，我們離開(kāi)打工的地方，和團(tuán)隊(duì)聚在一起，用我們打工賺取的錢為自己和導(dǎo)師買了午餐并分享了自己賺錢的經(jīng)歷。
一個(gè)人有著什么樣的信念直接影響著以后會(huì)成為一個(gè)怎么樣的人，從“我要做一個(gè)什么樣的女人或者男人”到大聲從心底喊出“我是什么樣的女人或者男人”。在這過(guò)程中，隊(duì)友們會(huì)陪在身邊，直至幫助所有的隊(duì)友通過(guò)導(dǎo)師的考驗(yàn)。
最后一道關(guān)卡就是“成功之門”。在你的面前有一道門，前面是一條平坦的大路，讓你自己想辦法如何能在導(dǎo)師的考驗(yàn)下順利地通過(guò)這道成功之門。如果導(dǎo)師手中的牌是笑臉就證明你通過(guò)了，如果是哭臉，對(duì)不起，重新來(lái)過(guò)。有的人很輕易地過(guò)了，有的人重復(fù)了n次還是過(guò)不了。我是沖在前幾個(gè)順利地通過(guò)的，有點(diǎn)不敢相信。因?yàn)榭吹胶竺鎸掖问〉年?duì)友們，覺(jué)得自己真的很幸運(yùn)。一個(gè)人的成功并不是成功，團(tuán)隊(duì)的成功才是真正地成功。在自己順利過(guò)了成功之門后，我們不是一味的旁觀，而是為那些沒(méi)有通過(guò)的隊(duì)友們想辦法、鼓勵(lì)他們，為他們加油!到后面大部分人都通過(guò)了。還剩下幾位隊(duì)友沒(méi)有通過(guò)，我們所有的人全部趴下當(dāng)人橋讓他們從我們的身上爬過(guò)去，最后終于全部通過(guò)了，這就是團(tuán)隊(duì)的力量。在“朋友”這首歌曲中我們所有的人都緊緊擁抱在一起，一邊哭泣一邊大聲地唱著，眼中溢滿了幸福的淚水。
最后我們圍成一個(gè)同心圓，聽(tīng)著音樂(lè)和導(dǎo)師的話語(yǔ)，按照指示和對(duì)面的隊(duì)友緊緊擁抱，一起回憶感受和身邊的朋友、爸爸、媽媽一起生活的日子，他們?yōu)槲覀兏冻隽硕嗌?，而我們卻從未發(fā)現(xiàn)他們?cè)谀貫槲覀冏隽诉@么多的事。
當(dāng)培訓(xùn)基地大門再次打開(kāi)時(shí)，從外面走進(jìn)了一群手捧鮮花和禮物的人們。定睛一看，原來(lái)是我們的領(lǐng)導(dǎo)和親人們來(lái)接我們了。頓時(shí)哭聲一片，這是感動(dòng)的聲音。
跟著助教的腳步我們走進(jìn)了培訓(xùn)期間最后的一頓晚餐地點(diǎn)——那充滿燭光浪漫的地方，他們精心準(zhǔn)備了愛(ài)心晚餐和飲料在等待著我們，晚餐結(jié)束后我們?cè)谂嘤?xùn)基地合影留念。雖然團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)結(jié)束了，但我們都不會(huì)忘記曾經(jīng)和我們一起相伴過(guò)的同伴們。
很感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次拓展學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我重新認(rèn)識(shí)了自身價(jià)值，我會(huì)珍惜這次親身體驗(yàn)得到的感悟，以此作為動(dòng)力把自己的境界提高一個(gè)層次，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，做好每一項(xiàng)工作，努力成為一名成功的教師。
首先我很高興能進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是老師對(duì)我的肯定，是對(duì)我的一種贊揚(yáng)!另外我能被這個(gè)團(tuán)隊(duì)的其他成員所在接受，也是對(duì)我的自信心的增長(zhǎng)的幫助!
在試訓(xùn)的這個(gè)階段，我暴露出很多的問(wèn)題，可是老師和其他的成員都很大度的容忍我犯的這樣的錯(cuò)誤，那樣的錯(cuò)誤，我更是深刻地明白了，團(tuán)隊(duì)不僅僅是幾個(gè)成員，而是一群始終關(guān)注著你包容著你的人。在試訓(xùn)的階段，我身上還有一些痞氣，但是經(jīng)過(guò)老師和團(tuán)隊(duì)其他成員的說(shuō)話和交流，我在不知不覺(jué)的改變了!老師說(shuō)我走路一搖三晃，我自己沒(méi)發(fā)覺(jué)，后來(lái)經(jīng)過(guò)他一提，我自己去刻意的糾正一下，也就不知不覺(jué)的改了過(guò)來(lái)。and so forth!
老師一直在強(qiáng)調(diào)他是我們?nèi)松晒Φ囊?jiàn)證者，其實(shí)我更認(rèn)為他是我們?nèi)松膶?dǎo)師。我很高興我能遇上這樣的好老師!在這個(gè)學(xué)校我遇到了不少好老師，他們每個(gè)人都給我不同的感受，不同的啟發(fā)，但是老師給我的啟發(fā)是 the specialest。我無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)出來(lái)，也許這就是年輕的青澀，青澀的無(wú)法用言語(yǔ)去表達(dá)內(nèi)心。
本來(lái)我在這個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué)就已經(jīng)擬定好計(jì)劃，但是計(jì)劃趕不上變化，定的三個(gè)計(jì)劃，已經(jīng)提前完成兩個(gè)，現(xiàn)在就一個(gè)過(guò)英語(yǔ)四級(jí)!
一個(gè)團(tuán)隊(duì)能創(chuàng)造很多。。。
t——talent 集思廣益的智慧，人人都是天才
e——economic眾人拾柴火焰高，人人都會(huì)成為百萬(wàn)富翁
a——acknowledge我們會(huì)得到彼此的認(rèn)可，直到大家都是都承認(rèn)我們
m——memory在這里我們會(huì)留下最深刻的記憶!
建議這段時(shí)間在校團(tuán)隊(duì)成員，早晨晨讀習(xí)慣不變，但是身體是革命的本錢，我們需要晨跑增強(qiáng)身體體質(zhì)，每天早晨晨跑一刻鐘!
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇九
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變，為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展，給自己和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值，去尋找適合自己企業(yè)的管理模式，他們想到了軍隊(duì)，還是世界最有名氣的軍校——西點(diǎn)軍校，因?yàn)樗麄冇幸涣鞯膱?zhí)行力。我也有幸，觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》培訓(xùn)片，并受益匪淺，深深感覺(jué)到自己的平庸和膚淺。
（一）執(zhí)行力的理解。字面理解為：執(zhí)行并完成任務(wù)的能力，
在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語(yǔ)言“沒(méi)有任何借口”，也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少，具體有三個(gè)原因：一是企業(yè)自身的原因。因?yàn)槠髽I(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證，也就是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式，并養(yǎng)成習(xí)慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng)。二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。
在能力上，我相信沒(méi)有什么問(wèn)題，在他們進(jìn)入前，公司肯定對(duì)他們進(jìn)行考核，只是在進(jìn)入公司后，時(shí)間一長(zhǎng)，可能會(huì)產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比如：不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于現(xiàn)狀；還有把能力擺錯(cuò)了方向，提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派，想保住自己的位置，等等。三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有，要想讓他們遵守公司規(guī)章制度，除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
（二）怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，而不是個(gè)人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠(chéng)度，要想員工對(duì)公司忠誠(chéng)，公司必須對(duì)員工誠(chéng)信，要履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾，關(guān)心員工，增加員工對(duì)公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮，使其他熱愛(ài)這份工作，全心全意為公司工作。
公司在組織培訓(xùn)時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸“堅(jiān)決服從”意識(shí)，當(dāng)然這個(gè)服從不是強(qiáng)迫的、抵制的，因?yàn)榉臎Q策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通交流過(guò)，并且認(rèn)可，覺(jué)得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行，對(duì)于不服從者，要給予嚴(yán)厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝聚力肯定與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān)，還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織，也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見(jiàn)，才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十
隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，實(shí)戰(zhàn)與培訓(xùn)正變得越來(lái)越重要。無(wú)論是在軍事領(lǐng)域、職業(yè)培訓(xùn)還是學(xué)校教育中，實(shí)戰(zhàn)與培訓(xùn)都被廣泛應(yīng)用。在這個(gè)主題下，我將分享我在實(shí)戰(zhàn)與培訓(xùn)中的體會(huì)和心得，著重強(qiáng)調(diào)它們?cè)趥€(gè)人成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)方面的積極影響。
正如俗話所說(shuō)，實(shí)踐出真知。實(shí)戰(zhàn)是一種在真實(shí)情境下應(yīng)用知識(shí)和技能的訓(xùn)練方法。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)，我們可以將抽象的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力。在過(guò)去的一次實(shí)戰(zhàn)演練中，我參與了一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。我們被分為若干小組，在一定的時(shí)間內(nèi)完成一項(xiàng)任務(wù)。這個(gè)任務(wù)需要我們合作，制定計(jì)劃并分工合作。通過(guò)這次實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)，我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并學(xué)會(huì)了在緊迫的情況下保持冷靜并尋找解決問(wèn)題的方法。這種在真實(shí)情境下的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)有著深遠(yuǎn)的影響，還增加了我與團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作。
與實(shí)戰(zhàn)相比，培訓(xùn)則是通過(guò)講述和教學(xué)，傳授知識(shí)和技能的活動(dòng)。培訓(xùn)可以幫助我們快速掌握新知識(shí)和技能，填補(bǔ)知識(shí)的空白。在我大學(xué)時(shí)期的一次通信技術(shù)培訓(xùn)中，我通過(guò)老師的講解和示范學(xué)習(xí)到了很多以前不了解的知識(shí)。在培訓(xùn)期間，老師還提供了實(shí)踐和練習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們可以將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際操作中。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅掌握了新的技術(shù)，而且深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的價(jià)值。培訓(xùn)不僅提供了知識(shí)和技能，還能提高我們的學(xué)習(xí)能力和解決問(wèn)題的能力。
實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)雖然有各自的優(yōu)點(diǎn)，但最好的方法是將二者結(jié)合起來(lái)。實(shí)戰(zhàn)可以幫助我們將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)踐中，檢驗(yàn)其有效性。與此同時(shí)，培訓(xùn)可以提供理論支持和指導(dǎo)，幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。在一個(gè)職業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目中，我參與了一個(gè)實(shí)踐任務(wù)，這個(gè)任務(wù)需要我們運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我意識(shí)到了培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)的互相依賴性。只有將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，我們才能真正有效地應(yīng)用所學(xué)。
實(shí)戰(zhàn)與培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)都有著積極的影響。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)，我們可以培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)培訓(xùn)，我們可以提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)相互結(jié)合，可以更好地促進(jìn)我們的個(gè)人成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。在我參與的一次職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目中，實(shí)踐和培訓(xùn)的結(jié)合讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了新的知識(shí)和技能，還發(fā)展了自己的團(tuán)隊(duì)合作精神和解決問(wèn)題的能力。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到實(shí)戰(zhàn)與培訓(xùn)的重要性，并幫助我成為一個(gè)更好的專業(yè)人士。
總之，實(shí)戰(zhàn)與培訓(xùn)是我們成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的重要途徑。實(shí)戰(zhàn)幫助我們將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神和解決問(wèn)題的能力。培訓(xùn)則提供了知識(shí)和技能的基礎(chǔ)，并增強(qiáng)了我們的學(xué)習(xí)能力和解決問(wèn)題的能力。實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)相互結(jié)合，能夠更好地促進(jìn)我們的個(gè)人成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)與培訓(xùn)，我們可以不斷提高自己的能力，為自己的未來(lái)做好準(zhǔn)備。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十一
《中華人民共和國(guó)人民警察法》第二十九條規(guī)定“國(guó)家發(fā)展人民警察教育事業(yè)，對(duì)人民警察有計(jì)劃地進(jìn)行政治思想、法制、警察業(yè)務(wù)等教育培訓(xùn)”。
對(duì)于人民警察的培訓(xùn)，目前我國(guó)主要以思想政治、法律法規(guī)培訓(xùn)為主，而作為公安民警必須掌握的體能、擒拿格斗、射擊等警務(wù)技能培訓(xùn)相對(duì)滯后。一方面，大批新參警的社招人員得不到必要的警務(wù)技能培訓(xùn)，成為人民警察中的“書生階層”，另一方面，在職民警得不到應(yīng)有的在職培訓(xùn)，原有的警務(wù)技能逐年下降?！按缶毐弊兂闪藛渭兊恼螌W(xué)習(xí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，民警的身體素質(zhì)、對(duì)敵制敵本領(lǐng)日趨下降，“說(shuō)不過(guò)、追不上、打不贏”已成為制約公安事業(yè)發(fā)展的一大頑癥。
一、缺乏科學(xué)的實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練造成一線民警大量傷亡我們暫以20xx(來(lái)源好范 文網(wǎng))年我國(guó)公安民警因公傷亡的6732名人員作為研究對(duì)象，在這6732人中，犧牲443人，負(fù)傷6289人。與20xx年相比，傷亡總?cè)藬?shù)增加1089人，其中犧牲人數(shù)增加15人，負(fù)傷人數(shù)增加1074人。
42人;(3)被犯罪分子報(bào)復(fù)、預(yù)謀侵害犧牲5人;(4)遭受不法分子圍攻犧牲3人;(5)在押解、看守犯罪嫌疑人過(guò)程中犧牲2人。
因此，我們必須認(rèn)識(shí)到，提高民警的實(shí)戰(zhàn)技能是減少民警傷亡的重要環(huán)節(jié)，而要提高民警實(shí)戰(zhàn)技能，離不開(kāi)長(zhǎng)期不懈的科學(xué)訓(xùn)練。但由于受觀念、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地等因素的制約，目前，民警的實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練無(wú)論在數(shù)量上還是在質(zhì)量上，都與現(xiàn)實(shí)斗爭(zhēng)的需要有相當(dāng)大的差距。由于指導(dǎo)思想偏差，大多數(shù)公安機(jī)關(guān)認(rèn)為體能、擒拿格斗、射擊等警務(wù)技能培訓(xùn)僅限于刑警、特警等專業(yè)警種，對(duì)于綜合部門和技術(shù)類型的民警的警務(wù)技能培訓(xùn)流于形式，方法落后，以至于思想政治與法律法規(guī)學(xué)習(xí)、隊(duì)列訓(xùn)練成為了主導(dǎo)。
面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，我們應(yīng)該本著缺什么、補(bǔ)什么的原則，以實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)為基礎(chǔ)，分警種開(kāi)展培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)訓(xùn)練的針對(duì)性和實(shí)效性，使基層民警真正做到“三懂”即懂方針政策、懂法律法規(guī)、懂業(yè)務(wù)知識(shí)，“四會(huì)”即會(huì)擒敵自衛(wèi)、會(huì)執(zhí)法執(zhí)勤、會(huì)管理服務(wù)、會(huì)群眾工作，達(dá)到做什么、知什么、會(huì)什么的要求。
二、強(qiáng)化管理，注重實(shí)效，實(shí)現(xiàn)警務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)化
在今后長(zhǎng)期的工作中，我們要按照“面向?qū)崙?zhàn)、講求實(shí)用、追求實(shí)效”的原則，本著“干什么、練什么，缺什么、訓(xùn)什么，差什么、補(bǔ)什么”的指導(dǎo)思想，切實(shí)增強(qiáng)警務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)戰(zhàn)化。
首先要加強(qiáng)心理素質(zhì)教育和培訓(xùn)。為有效緩解民警的心理壓力，減少民警因心理問(wèn)題而帶著情緒工作的現(xiàn)象，必須將加強(qiáng)公安民警的心理素質(zhì)教育置于首位。同時(shí)對(duì)公安機(jī)關(guān)自身組織與管理問(wèn)題給民警造成心理壓力的因素進(jìn)行分析，積極制定措施進(jìn)行改進(jìn)，緩解民警的心理壓力。及時(shí)對(duì)民警的各種心理失衡問(wèn)題進(jìn)行心理疏導(dǎo)，提供排除壓力和困擾的方法與技巧，使基層民警以良好的精神面貌和心理狀態(tài)投入到工作中。
其次要分警種、分專業(yè)培訓(xùn)。根據(jù)不同警種、不同崗位的工作特點(diǎn)，有針對(duì)性地突出相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。如刑警應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)勘查、搜查、抓捕、審訊、射擊等技能的培訓(xùn)，治安民警應(yīng)突出查緝、盤查帶離和法律文書制作、案卷制作裝訂等內(nèi)容的訓(xùn)練，巡警應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)警械使用、手槍射擊、徒手攻防、控制與搜身帶離等單兵技能訓(xùn)練，以及對(duì)人員盤查、車輛查控、抓捕等個(gè)人和集體戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練，各基層派出所開(kāi)展處置突發(fā)事件演練，交通民警加強(qiáng)道路交通安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并增強(qiáng)處理各項(xiàng)交通違法行為的能力等等。
三要區(qū)分層次加強(qiáng)訓(xùn)練。作為單位領(lǐng)導(dǎo)干部要突出指揮決策、領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)的學(xué)習(xí)，按照政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬、人民群眾信得過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。而一般民警應(yīng)突出崗位技能和基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，機(jī)關(guān)民警應(yīng)增強(qiáng)公文寫作的學(xué)習(xí)和協(xié)調(diào)、溝通能力的訓(xùn)練，基層民警則應(yīng)側(cè)重做群眾工作能力的培養(yǎng)，真正勝任新形勢(shì)新任務(wù)的需要、勝任崗位職責(zé)的要求。
四要要突出警務(wù)技能、體能訓(xùn)練，保證民警有足夠的訓(xùn)練時(shí)間和強(qiáng)度，確保訓(xùn)練適應(yīng)公安工作的需要。公安民警特別是身處一線的民警，面對(duì)來(lái)自工作、家庭、生活等的多重壓力，很難有多余的時(shí)間和精力再?gòu)氖缕渌虑?。即使在這種情況下，也不能放松對(duì)于警務(wù)技能與體能訓(xùn)練，只有練就一身過(guò)硬的本領(lǐng)，才能在日常工作中更好地保護(hù)自己，更圓滿地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后才可以進(jìn)一步地采取措施。
綜上所述，只有強(qiáng)化管理，注重實(shí)效，全面實(shí)現(xiàn)警務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)化，才可以進(jìn)一步提高全體民警政治、業(yè)務(wù)、體能素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)，全面提高公安隊(duì)伍整體素質(zhì)，不斷增強(qiáng)公安隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，努力造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的公安隊(duì)伍，確保公安機(jī)關(guān)切實(shí)擔(dān)負(fù)起鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安、保障人民安居樂(lè)業(yè)的重大政治和社會(huì)責(zé)任。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十二
隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，管理實(shí)戰(zhàn)力成為企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要因素。為此，各類管理培訓(xùn)也日益興起。近日，我參加了一期關(guān)于管理實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)管理實(shí)戰(zhàn)有了更為深刻的理解，并收獲了一些寶貴的心得體會(huì)。
在這次培訓(xùn)中，我們首先學(xué)習(xí)了管理實(shí)戰(zhàn)的理論知識(shí)。通過(guò)閱讀經(jīng)典管理著作和案例分析，我們了解到企業(yè)管理的核心理念和原則。同時(shí)，我們也學(xué)習(xí)到了不同的管理風(fēng)格和方法，如目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)合作等。這些理論知識(shí)為我們后續(xù)的實(shí)踐提供了重要的指導(dǎo)，讓我們能夠有針對(duì)性地解決實(shí)際管理中的問(wèn)題。培訓(xùn)教師還深入淺出地講解了管理實(shí)戰(zhàn)的要點(diǎn)和技巧，通過(guò)生動(dòng)的案例和實(shí)踐操作幫助我們更好地理解和掌握管理實(shí)踐中的關(guān)鍵要素。
然而，理論知識(shí)只是基礎(chǔ)，要想真正提高管理實(shí)戰(zhàn)能力，還需要通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行深化。在培訓(xùn)班的實(shí)踐環(huán)節(jié)，我們被分為小組，通過(guò)模擬實(shí)際工作場(chǎng)景來(lái)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作和問(wèn)題解決。在這個(gè)過(guò)程中，我們能夠身臨其境地感受到管理者的責(zé)任和壓力，也能夠更清晰地認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐中的困難和挑戰(zhàn)。通過(guò)小組討論和集體智慧的碰撞，我們不僅加深了對(duì)管理實(shí)戰(zhàn)的理解，還鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力，培養(yǎng)了解決問(wèn)題的思維和方法。
與此同時(shí)，我們還參觀了一些優(yōu)秀企業(yè)，了解到了他們?cè)诠芾韺?shí)踐中的成功經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新做法。這些企業(yè)通過(guò)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，成功實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的快速發(fā)展和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在參觀過(guò)程中，我們感受到了這些企業(yè)理念和文化的獨(dú)特魅力，從而對(duì)管理實(shí)戰(zhàn)的重要性有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。通過(guò)與企業(yè)管理者的交流和互動(dòng)，我們進(jìn)一步了解了管理實(shí)踐中的挑戰(zhàn)和解決方案。這些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們提高管理實(shí)戰(zhàn)能力起到了積極的促進(jìn)作用。
最后，我在這次培訓(xùn)中獲得了一種管理實(shí)踐的心態(tài)和思維方式。管理實(shí)戰(zhàn)不僅需要具備理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更需要有一種積極主動(dòng)、變革創(chuàng)新的思維模式。通過(guò)和優(yōu)秀管理者的互動(dòng)與交流，我發(fā)現(xiàn)他們具有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)。管理實(shí)戰(zhàn)需要不斷追求進(jìn)步和創(chuàng)新，要有勇氣面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，以及善于總結(jié)和反思的態(tài)度。這種心態(tài)和思維方式讓我在管理實(shí)踐中更加自信和積極，也為我今后的發(fā)展提供了更廣闊的空間。
通過(guò)這次關(guān)于管理實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)，我對(duì)管理實(shí)踐有了更為深刻的理解。理論知識(shí)、實(shí)踐環(huán)節(jié)、企業(yè)參觀以及思維方式都為我提升管理實(shí)戰(zhàn)能力提供了重要的支持和指引。相信在今后的工作中，我會(huì)以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去面對(duì)和解決問(wèn)題，不斷追求個(gè)人的成長(zhǎng)和企業(yè)的發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)自己的管理夢(mèng)想而努力奮斗。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十三
20xx年x月x日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入xx做為銷售代表的我，顯然無(wú)論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，因而剛開(kāi)始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說(shuō)是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是，公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，非常感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售，認(rèn)識(shí)銷售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓(xùn)，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動(dòng)豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻(xiàn)，讓我們感覺(jué)到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽(tīng)完xx先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒，而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：
對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要，而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時(shí)間清楚，自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí)，有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí)，而且能讓你從容不迫。
“思想改變命運(yùn)，現(xiàn)在決定未來(lái)”，那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應(yīng)該多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛(ài)培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，先天天賦不足，用后天的努力來(lái)彌補(bǔ)。
在這里，孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”，他說(shuō)“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽(tīng)，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
x先生經(jīng)歷過(guò)成功，也感覺(jué)過(guò)失敗，但他依然以積極進(jìn)取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無(wú)法做到的，這種積極樂(lè)觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)內(nèi)容上，xx先生更多的時(shí)候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃，讓我們學(xué)會(huì)用積極、主動(dòng)的心態(tài)看待工作，并讓我們堅(jiān)定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會(huì)因?yàn)槌錆M樂(lè)觀的信念而快樂(lè)喜悅，我會(huì)因?yàn)楦冻龆诖斋@，我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟x先生在授課中傳達(dá)的精神力量，保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂(lè)!
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十四
警務(wù)技能培訓(xùn)進(jìn)一步規(guī)范我們執(zhí)法行為，提升執(zhí)法水平，增強(qiáng)警體技能，下面是
培訓(xùn)心得體會(huì)
警務(wù)實(shí)戰(zhàn)，希望可以幫到大家。
后，發(fā)現(xiàn)自己原先掌握的實(shí)戰(zhàn)技能由于不經(jīng)常使用和訓(xùn)練已經(jīng)有所退化，對(duì)原來(lái)掌握較好的基本方法已不能熟記于心，動(dòng)作變形，不能做到應(yīng)用自如，同時(shí)新時(shí)期對(duì)公安工作執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)的重視，特別是新《法》、新《管理法》的實(shí)施，對(duì)相關(guān)的執(zhí)法辦案部門更是一種新考驗(yàn)。使我發(fā)現(xiàn)，不僅僅是警務(wù)技能，而且也包括其他業(yè)務(wù)知識(shí)同樣如此，只要不經(jīng)常練習(xí)、使用，它就會(huì)逐漸淡化出你的知識(shí)圈、應(yīng)用圈，離你越來(lái)越遠(yuǎn)，甚至是離你而去，無(wú)法從容應(yīng)付工作中各種復(fù)雜的局面，無(wú)法有效的保護(hù)人民群眾和自身的安全。
警務(wù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，可在短暫有限的時(shí)間里對(duì)以往的警務(wù)理論及實(shí)戰(zhàn)技能進(jìn)行溫舊知新學(xué)習(xí)，同時(shí)市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，聘請(qǐng)資深教官為民警講課，課程內(nèi)容豐富，緊跟時(shí)代潮流，結(jié)合各項(xiàng)新法規(guī)，理論聯(lián)系實(shí)際為民警們講授新知識(shí)。來(lái)自省**學(xué)院的*教授用生動(dòng)透徹的語(yǔ)言為參訓(xùn)民警講解了《管理處罰法》的執(zhí)法規(guī)范要點(diǎn)，講解基層基礎(chǔ)工作存在的問(wèn)題及應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)辦法措施，還就如何做好群防群治工作，及保安隊(duì)伍建設(shè)與管理相關(guān)知識(shí)進(jìn)行深入講解。省*廳*局*處長(zhǎng)針對(duì)公安機(jī)關(guān)面臨的“四黑四害”案件的偵查辦理，結(jié)合全省各種的經(jīng)典案例進(jìn)行分析，總結(jié)分析存在問(wèn)題，造成的后果，為參訓(xùn)民警敲響警鐘，吸取教訓(xùn);向成功的案例吸收寶貴經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)戰(zhàn)技能上，除把以往培訓(xùn)期間所學(xué)的東西復(fù)習(xí)鞏固外，還與來(lái)自全市各個(gè)單位的同事們進(jìn)行探討，共同學(xué)習(xí)交流，通過(guò)交流學(xué)習(xí)其好的做法與經(jīng)驗(yàn)。
俗話說(shuō)：練武人講究“精氣神”。培訓(xùn)期間教員們對(duì)參訓(xùn)民警重管理，嚴(yán)要求，實(shí)行軍事化管理，參訓(xùn)民警自覺(jué)服從管理，聽(tīng)從指揮。個(gè)別以往作風(fēng)懶散的民警，在良好的氛圍下也自覺(jué)服從管理做好各項(xiàng)培訓(xùn)，大家都以良好的精神面貌，放松的心態(tài)認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)培訓(xùn)工作。即：既要完成培訓(xùn)任務(wù)又要合理分配時(shí)間，既要嚴(yán)格訓(xùn)練場(chǎng)作風(fēng)紀(jì)律，同時(shí)又要有人性化理念含在其中，要求每天列隊(duì)出操，訓(xùn)練時(shí)動(dòng)作整齊劃一，
口號(hào)
宏亮有力，使參訓(xùn)民警始終保持昂揚(yáng)向上朝氣蓬勃的精神氣質(zhì)。教官們通過(guò)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，把防、控、查、抓、帶的理論與實(shí)戰(zhàn)，經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，認(rèn)真細(xì)致不厭其煩地講解示范給參訓(xùn)民警，并寓教于樂(lè)，使同志們?cè)诙唐趦?nèi)快速吸收新的警務(wù)理念和實(shí)戰(zhàn)技能，通過(guò)短期培訓(xùn)及日后養(yǎng)成，逐步使廣大參訓(xùn)民警執(zhí)法規(guī)范化意識(shí)增強(qiáng)，業(yè)務(wù)技能得到提高，個(gè)人素養(yǎng)得到升華。為“”的目標(biāo)，打造一支新時(shí)期公安力量。
xx年7月20至8月19日,蒙市局領(lǐng)導(dǎo)信任，我參加了公安機(jī)關(guān)警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能教官班的培訓(xùn)。在黨校經(jīng)過(guò)近三十天封閉式高強(qiáng)度煉獄般的訓(xùn)練，使我深刻的感覺(jué)到現(xiàn)代警務(wù)理念與實(shí)戰(zhàn)技能對(duì)廣大基層民警的重要性，感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)決策的英明。
此次警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)使我對(duì)警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能有了新認(rèn)識(shí)，在參加此次培訓(xùn)之前，我曾多次參加過(guò)不同形式的警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)。從內(nèi)心來(lái)說(shuō)，對(duì)這次警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)未能引起足夠的重視。相反，我把這次培訓(xùn)當(dāng)作一次休息調(diào)整和鍛煉身體的機(jī)會(huì)，沒(méi)有把警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能的提高當(dāng)做一件大事來(lái)看待。一方面認(rèn)為自己已經(jīng)具備了一定的實(shí)戰(zhàn)技能，也曾運(yùn)用學(xué)到的技能抓獲過(guò)多名違法犯罪嫌疑人。另一方面認(rèn)為自己在基層派出所工作，只要掌握初步的技能熟知一般的法律法規(guī)就可以，無(wú)需過(guò)深過(guò)細(xì)掌握。但到了培訓(xùn)班經(jīng)過(guò)短暫的訓(xùn)練后，發(fā)現(xiàn)自己原先掌握的實(shí)戰(zhàn)技能由于不經(jīng)常使用和訓(xùn)練已經(jīng)有所退化，對(duì)原來(lái)掌握較好的基本方法已不能熟記于心，動(dòng)作變形，不能做到應(yīng)用自如。這時(shí)，產(chǎn)生了一種恐懼感。使我發(fā)現(xiàn)，不僅僅是警務(wù)技能，而且也包括其他業(yè)務(wù)知識(shí)同樣如此，只要不經(jīng)常練習(xí)、使用，它就會(huì)逐漸淡化出你的知識(shí)圈、應(yīng)用圈，離你越來(lái)越遠(yuǎn)，甚至是離你而去，無(wú)法從容應(yīng)付工作中各種復(fù)雜的局面，無(wú)法有效的保護(hù)人民群眾和自身的安全。
教案，使自己為以后在上課時(shí)語(yǔ)言流暢，動(dòng)作規(guī)范到位，把所學(xué)到的知識(shí)最大限度地與同志們共同學(xué)習(xí)交流。
俗話說(shuō)：練武人講究“精氣神”。同樣大練兵也要有精氣神(在黨校培訓(xùn)期間，集訓(xùn)隊(duì)一教官始終如一挺拔昂揚(yáng)警姿，給我留下深刻難忘的印象，使我獲益匪淺)，在七月流火，炎炎夏日里，同志們冒高溫頂酷暑進(jìn)行培訓(xùn)，既要有精氣神同時(shí)又要有一個(gè)科學(xué)訓(xùn)練方法問(wèn)題，即：既要完成培訓(xùn)任務(wù)又要合理分配時(shí)間，既要嚴(yán)格訓(xùn)練場(chǎng)作風(fēng)紀(jì)律，同時(shí)又要有人性化理念含在其中，要求每天列隊(duì)出操，訓(xùn)練時(shí)動(dòng)作整齊劃一，口號(hào)宏亮有力，使參訓(xùn)民警始終保持昂揚(yáng)向上朝氣蓬勃的精神氣質(zhì)，作為自己更應(yīng)如此。要訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，把防、控、查、抓、帶的理論與實(shí)戰(zhàn)，經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，認(rèn)真細(xì)致不厭其煩地講解示范給同志們，并在每天下課前進(jìn)行講評(píng)。訓(xùn)練是辛苦的，要不斷地鼓勵(lì)士氣，并寓教于樂(lè)，使同志們?cè)诙唐趦?nèi)快速吸收新的警務(wù)理念和實(shí)戰(zhàn)技能，通過(guò)短期培訓(xùn)及日后養(yǎng)成，逐步使廣大參訓(xùn)民警能夠“說(shuō)的過(guò)、追的上、打的倒”。
既然是警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)，就要從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)充分鍛煉著急的意志品質(zhì)，就要能吃苦，不吃苦就想成功的例子還沒(méi)聽(tīng)過(guò)，同事也是練毅力，有了頑強(qiáng)毅力的人是無(wú)往而不勝的。短暫的培訓(xùn)和教學(xué)工作結(jié)束了，但對(duì)我的作風(fēng)養(yǎng)成、組織紀(jì)律、警務(wù)理念、實(shí)戰(zhàn)技能及依法辦案打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。集中培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但警務(wù)實(shí)戰(zhàn)遠(yuǎn)沒(méi)結(jié)束，它時(shí)刻在我們的日常工作中，而且是要長(zhǎng)期堅(jiān)持立足本職崗位，并使之規(guī)范化、系統(tǒng)化、制度化。“業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S”，要真正的體現(xiàn)出：“干什么、練什么;缺什么，補(bǔ)什么?！敝甘揪瘢€要下一番苦功，從而塑造出全新的人民警察形象。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十五
培訓(xùn)是提升個(gè)人能力和職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑之一，而實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)更是幫助我們將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際技能的有效手段。通過(guò)參加一次實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)課程，我深刻體會(huì)到了其帶來(lái)的益處和收獲。下面我將從培訓(xùn)的重要性、實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)技能的作用、實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力的提高、團(tuán)隊(duì)合作和自我反思五個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
首先，我們要認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，知識(shí)更新的速度越來(lái)越快，為了適應(yīng)這種變化，我們必須保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。培訓(xùn)是提升自己的一種途徑，通過(guò)參加培訓(xùn)課程，我們可以了解到最新的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，幫助我們更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。尤其是實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)，能夠讓我們將所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際技能，提高自己的應(yīng)用能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
其次，實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)技能的作用。實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是“動(dòng)手實(shí)踐”，通過(guò)模擬真實(shí)的工作場(chǎng)景，讓學(xué)員親身參與其中，從而提高技能水平。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們不僅學(xué)習(xí)到了具體的操作技巧和方法，更重要的是明白了如何將這些技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中。這種實(shí)踐操作的方式讓我們更加深入地理解了所學(xué)的知識(shí)，并且能夠更好地將其運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
第三，實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力的提高。實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)注重培養(yǎng)學(xué)員的綜合應(yīng)用能力，不僅要求我們熟悉理論知識(shí)，更要求我們能夠?qū)⑵溥\(yùn)用到具體的場(chǎng)景中。只有當(dāng)我們真正實(shí)踐過(guò)，并將理論知識(shí)與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我們能夠更好地培養(yǎng)自己的實(shí)際應(yīng)用能力，增強(qiáng)自信心和解決問(wèn)題的能力。
第四，團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)中，我們通常會(huì)以小組的形式進(jìn)行任務(wù)的完成。這不僅能夠幫助我們更好地理解團(tuán)隊(duì)合作的重要性，更能夠鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。在與隊(duì)友一起完成任務(wù)的過(guò)程中，我們需要相互協(xié)調(diào)、相互配合，共同解決問(wèn)題。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠培養(yǎng)自己的溝通、協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力，更好地適應(yīng)未來(lái)工作中的團(tuán)隊(duì)合作環(huán)境。
最后，自我反思的重要性。在實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)過(guò)程中，我們需要時(shí)刻對(duì)自己進(jìn)行反思和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。通過(guò)反思，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)，也能夠增強(qiáng)我們的自學(xué)能力，不斷完善自己的能力和技能。實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)的重要性不僅在于學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，更在于培養(yǎng)我們主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力。
總之，實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和能力提升有著重要的作用。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)，我們可以更好地將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際技能，提高自己的應(yīng)用能力和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，實(shí)踐操作和團(tuán)隊(duì)合作的方式也能夠加強(qiáng)我們的技能和團(tuán)隊(duì)合作能力。最重要的是，我們要時(shí)刻對(duì)自己進(jìn)行反思和總結(jié)，不斷完善自己的能力和技能。我相信通過(guò)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)，我們能夠在今后的工作中更加出色地發(fā)揮自己的潛力。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十六
1、“x總，您好，還記得我是誰(shuí)嗎?”
除非你十分確信對(duì)方能記住記得名字，否則在什么情況下不要問(wèn)這種看似能拉近距離的“二愣子”問(wèn)題，通常情況下的老總閱人無(wú)數(shù)，亦沒(méi)有過(guò)目不忘的本領(lǐng)，為了不把雙方都置于一個(gè)尷尬的氛圍之中，所以在對(duì)方皺眉之前，最好主動(dòng)自報(bào)家門。兼而有之，對(duì)方可以不記住你的名字，但你千萬(wàn)不能忘記更不能記錯(cuò)對(duì)方的名字，與各位領(lǐng)導(dǎo)第一次見(jiàn)面的場(chǎng)景是不能假設(shè)的，或許在嘈雜的飯局中，或許在人聲鼎沸的會(huì)議上，夾雜著各地方言于一身的“自述”，集結(jié)著各種書法字體于一身的“名片”，很容易讓你把對(duì)方的姓氏弄錯(cuò)，在確認(rèn)對(duì)方的名字之前，千萬(wàn)不要自作聰明瞎叫，多問(wèn)一句不會(huì)過(guò)分的，或者問(wèn)問(wèn)周圍的人也未嘗不可，禮多人不怪，否則就樂(lè)極生悲了!
2、“見(jiàn)您一面不容易，我得好好和您聊聊!”
一般情況下我們約見(jiàn)的項(xiàng)目關(guān)鍵人大部分都身居高位，身兼數(shù)職，會(huì)議不斷，電話不停，是名副其實(shí)的大忙人。無(wú)論我們通過(guò)何種渠道取得了面談的機(jī)會(huì)，我們都不要把等候已久、望眼欲穿的勁頭表現(xiàn)出來(lái)，更不能呈口舌之快，把事先準(zhǔn)備好的語(yǔ)言一股腦復(fù)讀出來(lái)，要懂得察言觀色，看對(duì)方是否馬上有會(huì)議，手頭是否有工作，心情是否愉悅，辦公室是否時(shí)常有人打擾，最重要的是必須敏銳的捕捉到對(duì)方的微表情或非常規(guī)動(dòng)作，對(duì)方不耐煩了，開(kāi)始看表、看電腦、轉(zhuǎn)筆了，馬上停止你的高談闊論，約定下一次的見(jiàn)面時(shí)間，全身而退，見(jiàn)好就收吧，千萬(wàn)不要奢侈的幻想見(jiàn)一次面就把事情聊透，更不要天真的認(rèn)為見(jiàn)一次面就能把對(duì)方拿下!
3、“這是我哥，那是我姐……”
伴隨著你的努力、你的運(yùn)氣、你的背景、你的聰明等等一切可以為你所用的優(yōu)秀品質(zhì)，你得到了一位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，在你把對(duì)他的稱呼改為“哥”或者“姐”的時(shí)候，對(duì)方欣然接受了，這只是意味著你和他的關(guān)系拉近了，可不是代表你可以在他的下屬或者同事面前肆無(wú)忌憚的“哥啊”“姐啊”的喊來(lái)喊去，看似在為下屬炫耀，實(shí)際上在得罪下屬的同時(shí)，也出賣了你的“哥哥姐姐”，這是政治極不成熟的表現(xiàn)!
1、“x總已經(jīng)把這事定完了!”
這種結(jié)論性的話語(yǔ)只能留在心底，哪怕非得說(shuō)，也得由客戶的嘴里說(shuō)出來(lái)，而不是讓你一個(gè)銷售人員說(shuō)出來(lái)!任何人都不愿意受別人支配，特別是稍微有點(diǎn)職位的領(lǐng)導(dǎo)都不愿意一個(gè)乳臭未干的小伙子拿別的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)“威脅”他，即使有話語(yǔ)權(quán)的大領(lǐng)導(dǎo)下了定論，具體操辦的下屬也完全可以公事公辦，用各種理由拖延事情進(jìn)展。其實(shí)客戶是沒(méi)有職位高低之分的，作為一名銷售人員，千萬(wàn)得一視同仁，萬(wàn)不可厚此薄彼，必須尊重對(duì)方，因?yàn)槟阆碌氖且槐P棋，一步錯(cuò)，步步錯(cuò)。當(dāng)然同樣的結(jié)論完全可以換一種說(shuō)法亦可取得異曲同工之妙：“x工，您好，有關(guān)這個(gè)問(wèn)題我已經(jīng)想x總詳細(xì)匯報(bào)過(guò)了，他說(shuō)您是這方面的專家，讓您幫忙好好把把關(guān)，麻煩您了。”
2、“我已經(jīng)和x總吃過(guò)飯了!”
都說(shuō)能把客戶拉到飯桌上，項(xiàng)目就成功了50%;能把客戶拉到歌房里，項(xiàng)目就成功了70%;能把客戶拉到澡堂里，項(xiàng)目就成功了90%，足以見(jiàn)得飯局的重要性。但是千萬(wàn)不要天真的以為吃頓飯就把關(guān)系落實(shí)了，吃飯有很多種吃法，一般宴請(qǐng)分為兩種“官宴”和“家宴”，所謂“官宴”多是海參鮑魚魚吃燕窩，各種領(lǐng)導(dǎo)各顯神通，都以把酒喝好為重任，吃得上吐下瀉，晚上回去還得吃方便面;所謂“家宴”常以肉串涮鍋面條咸菜為主，有嗜酒者小酌幾倍，喝的愜意，從不強(qiáng)求，氣氛溫馨。通常我們所謂的吃飯都以“官宴”為主，其實(shí)你也知道那就是走過(guò)場(chǎng)，飯后領(lǐng)導(dǎo)甚至是否和你同過(guò)桌都記不清了，你如何好意思扛著“和x吃過(guò)飯”的大旗招搖撞騙，殊不知此舉既騙了別人，又坑了自己!
3、“我和這個(gè)項(xiàng)目相關(guān)的所有人都深入溝通過(guò)了!”
通常一個(gè)大項(xiàng)目下來(lái)，相關(guān)專業(yè)科室、直屬領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)甚至上級(jí)集團(tuán)都會(huì)打上交道，且不說(shuō)你一句“所有人”多么令人懷疑，僅是“深入溝通”就把你整個(gè)老底給暴漏了!項(xiàng)目攻關(guān)，分工不同，權(quán)利不同，深淺自然不一，我們不是要廣撒網(wǎng)，而是講究深挖掘，把關(guān)鍵崗位的人吃準(zhǔn)吃透，千萬(wàn)不能到最后都是臉熟，投標(biāo)時(shí)還自認(rèn)為把握很大。
1、“我已經(jīng)向x領(lǐng)導(dǎo)表示過(guò)了!”
凡是說(shuō)過(guò)這句話的人，均可以用一個(gè)字來(lái)形容，那就是“井”橫豎都是二!當(dāng)然，年少時(shí)候的我也曾經(jīng)“井”過(guò)，一般說(shuō)這句話的環(huán)境大體都是在給別人送禮的時(shí)候，怕別人不收，想給別人吃顆定心丸，這句話的潛臺(tái)詞就是“放心收吧，你的領(lǐng)導(dǎo)都收了，你還有什么好怕的啊!”送禮理應(yīng)屬于秘密行為，既然是秘密，就應(yīng)該天知地知你知我知，永遠(yuǎn)爛在肚子里，且不說(shuō)你這句話出賣領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，還讓接收禮物的人背負(fù)了替領(lǐng)導(dǎo)保密的責(zé)任，最要命的是誰(shuí)還能信任一個(gè)把秘密天天掛在嘴邊的“定時(shí)炸彈”啊!定心丸可以這樣吃法：“您放心，該想的該做的我自然都會(huì)想到做到，絕不會(huì)讓您為難!”
2、“xx領(lǐng)導(dǎo)我已經(jīng)做過(guò)關(guān)系了啊!”
在溝通感情時(shí)，銷售多是以右腦思維，以感性為主，缺少理性分析，做關(guān)系本身沒(méi)有錯(cuò)誤，但必須有個(gè)理性的保障，那就是時(shí)機(jī)正確：關(guān)系做在平時(shí)，求人辦事叫做順?biāo)饲?關(guān)系做在當(dāng)口，求人辦事叫做強(qiáng)人所難;關(guān)系做在事后，求人辦事叫做聊表寸心。所以做事情要有大局觀，把事情想在前面，把關(guān)系做在前面，忌諱臨時(shí)抱佛腳，著重做在平時(shí)和事后，前后照應(yīng)，有始有終，這樣才算得上真正的.做關(guān)系，這樣的關(guān)系做的才實(shí)際!
3、“x總對(duì)這個(gè)東西挺看好的!”
俗話說(shuō)：有人的地方就有政治，有政治的地方就有斗爭(zhēng)!無(wú)論國(guó)企、私企還是外企，斗爭(zhēng)無(wú)處不在，在弄清楚對(duì)方的底細(xì)和傾向之前，千萬(wàn)不要摻和到客戶的斗爭(zhēng)中去，更不要輕易的表達(dá)自己的政治立場(chǎng)。政治這個(gè)東西在銷售過(guò)程中是把雙刃劍，關(guān)鍵看你這雙慧眼能否看清局面，用好了可以事半功倍，用錯(cuò)了可就只有死路一條了!
1、x領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“你放心吧，這事包我身上了!”
聽(tīng)到這話，每一個(gè)急于把合同簽回家的銷售都會(huì)喜笑顏開(kāi)，心花怒放!好話誰(shuí)都愿意說(shuō)，因?yàn)樗腥硕荚敢饴?tīng)好話，但在欣喜的同時(shí)也必須做好心理準(zhǔn)備：說(shuō)這話的人要是沒(méi)有喝多的話基本就可以放棄做他的關(guān)系了!眾所周知，越有權(quán)利的人越懂得“沉默是金”的真諦，對(duì)方能輕易的為你拍胸脯攬事，只能代表這個(gè)人徒有其表，你必須多加小心了，千萬(wàn)不要指望一塊鹽堿地能長(zhǎng)出好莊稼來(lái)!
2、x領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“你去找他吧，就說(shuō)我讓你找他的!”
說(shuō)這話的人一般都是領(lǐng)導(dǎo)安排你去找下屬，話的真?zhèn)我暻闆r而定，如果要找的人是其直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬，尚可以去狐假虎威一番，如果要找的是同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的下屬，一定記得多讓領(lǐng)導(dǎo)幫個(gè)忙，打個(gè)電話安排一下，既可以看看領(lǐng)導(dǎo)與此人關(guān)系近遠(yuǎn)，還可以辨別領(lǐng)導(dǎo)是不是在打發(fā)你。如果說(shuō)這話的人讓你去找的是同級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)，千萬(wàn)不要傻乎乎的就真去找人家去了，應(yīng)該從別的渠道打聽(tīng)兩者關(guān)系后，再?gòu)拈L(zhǎng)計(jì)議!
3、x領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“你這東西不錯(cuò)，我會(huì)把資料轉(zhuǎn)給相關(guān)人員的!”
一般領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)這話時(shí)，都是在禮貌的打發(fā)你走的，既然來(lái)了，就不要空著手回去，即使你很恐懼該領(lǐng)導(dǎo)的氣場(chǎng)，可以適當(dāng)?shù)募右痪洌骸拔疫@里還有樣本資料，您平時(shí)工作也挺忙的，就不勞煩您了，您要是方便的話，可以告訴我找哪位相關(guān)人員嗎?我去和他交流交流，也學(xué)習(xí)一下咱們一線的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)?！鼻杏浽陬I(lǐng)導(dǎo)打發(fā)你走時(shí)，必須為自己留條后路，學(xué)會(huì)跟蹤。
1、“我一年出差200多天，沒(méi)有功勞也有苦勞吧!”
2、“x總不待見(jiàn)我這個(gè)人!”
時(shí)間沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)，也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨，做到高層領(lǐng)導(dǎo)的老總們，自然不會(huì)以貌取人，之所以不招領(lǐng)導(dǎo)待見(jiàn)，肯定是自己有什么話或者什么事辦的不合適了，這時(shí)一定要從細(xì)節(jié)入手，找到根源，下次改正，而不是以一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人喜惡為自己開(kāi)拓，去逃避見(jiàn)高層領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)實(shí)，拒絕成長(zhǎng)!
3、“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把關(guān)系做的太透了!”
在每次投標(biāo)失敗時(shí)，這都成為一個(gè)無(wú)所不能的擋箭牌，但又是一個(gè)不能稱之為借口的借口，對(duì)方可以做關(guān)系，我們也可以做關(guān)系，但我們究竟輸在了哪里?對(duì)于每次失利，原因各有不同，如果我們每次都拿這個(gè)來(lái)保護(hù)自己，最終只能是作繭自縛，慢慢的失去了分析能力，喪失了競(jìng)爭(zhēng)的血性!
細(xì)節(jié)決定成敗，千里之堤毀于蟻穴，把細(xì)節(jié)做到極致，相信你完全可以挽狂瀾于既倒，扶大廈之將傾!
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇一
上個(gè)月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓(xùn)，通過(guò)聽(tīng)黃澤良副總關(guān)于中層干部如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座，理論學(xué)習(xí)，收獲頗豐，真正體會(huì)到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂，是兵頭將尾，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻，就會(huì)形成“上邊想、下邊望，中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢 所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的能力，它不是單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請(qǐng)大家先想想，在三國(guó)演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢 哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢 先不要回答 到最后我們一起討論一下。
目前，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴(kuò)大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢 我以為可以從以下幾方面來(lái)著眼：
第一、思想上重視，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念，做好一個(gè)傳播者。 中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí)，一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ７駝t將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二，表率作用是前提。作為一個(gè)中層干部，不能只靠說(shuō)，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹(shù)形象， 無(wú)論是遵章守紀(jì)，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠(chéng)服，你才有說(shuō)服力，你說(shuō)的話，別人才會(huì)聽(tīng)，才談得上執(zhí)行力。
第三，主動(dòng)積極是作風(fēng)。主動(dòng)積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉，“雷聲大，雨點(diǎn)小”。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，應(yīng)主動(dòng)地去完成自己該做的事。中層主動(dòng)，下面員工才能主動(dòng)，整個(gè)部門工作就會(huì)主動(dòng)。
第四，工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位，就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對(duì)要做的工作不能敷衍，要認(rèn)真去辦。要想作到位，必須做到：頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴，各項(xiàng)工作要隨時(shí)督促，眼睛到位——及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，耳朵到位——及時(shí)了解廣大下屬員工對(duì)工作的意見(jiàn)和建議，腿腳到位——經(jīng)常深入最基層，了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五， 不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口，恪守職責(zé)?！敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)是推卸責(zé)任，在責(zé)任與借口之間，選擇借口還是選擇責(zé)任，體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。如果每一個(gè)中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無(wú)情，但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。
第六，團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵(lì)，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，分工合作，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會(huì)提高。
第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，通過(guò)正面激勵(lì)，引導(dǎo)員工往前跑，通過(guò)負(fù)面激勵(lì)，推著員工往前走。工作中要對(duì)事不對(duì)人，要一視同仁。想問(wèn)題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣;能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記職責(zé)和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹(shù)立正氣，繼而提高執(zhí)行力。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇二
這次在市委黨校學(xué)習(xí)了如何提高行政執(zhí)行力的課程，受益匪淺，頗有感觸，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)如下：
一、加深了對(duì)提高政府執(zhí)行力重要性的認(rèn)識(shí)和理解
執(zhí)行力，顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力，就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對(duì)于政府執(zhí)行力的概念，雖然早就看到過(guò)、聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但是理解上很片面和膚淺，對(duì)政府執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高政府執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深，掌握不透。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我明白了政府執(zhí)行力的含義。政府執(zhí)行力在不同學(xué)科中具有不同的含義。比如，從法學(xué)角度看，政府執(zhí)行力代表政府依法行政的能力。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，政府執(zhí)行力代表政府行政效率的大小和效益的多少。從社會(huì)學(xué)角度看，政府執(zhí)行力代表政府處理社會(huì)事務(wù)、解決社會(huì)矛盾、化解社會(huì)糾紛的能力。政府執(zhí)行力分為廣義和狹義兩種理解：廣義是指政府為達(dá)到既定目標(biāo)，通過(guò)貫徹實(shí)施黨的路線方針政策、法律法規(guī)、決策、戰(zhàn)略計(jì)劃等行為，對(duì)各種資源進(jìn)行使用、調(diào)度和控制，有效處理政府日常事務(wù)所表現(xiàn)出來(lái)的政府內(nèi)在的能力和效力。狹義是指各級(jí)政府決策、執(zhí)行決策、監(jiān)督?jīng)Q策執(zhí)行所表現(xiàn)出來(lái)的行動(dòng)、操作和實(shí)現(xiàn)能力及效力。通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解到政府執(zhí)行力其實(shí)是多種能力的綜合，各種能力貫穿于政府執(zhí)行活動(dòng)的始終，在不同的時(shí)期表現(xiàn)為不同的形式。
二、增強(qiáng)了提高執(zhí)行力的自覺(jué)性
我們?cè)谌粘９ぷ髦袌?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)；一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功人士也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。對(duì)待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
三、提高了自身科學(xué)管理能力。
對(duì)照提高政府執(zhí)行力對(duì)干部素質(zhì)和能力的要求，結(jié)合我自身的情況，我總結(jié)了一下差距，確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。一是要牢固樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)。講政治、講紀(jì)律、講服從、講執(zhí)行，積極主動(dòng)地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù)，選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，力求有新的突破。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí)，明確自己的責(zé)任，層層推動(dòng)、步步實(shí)施。二是結(jié)合自己實(shí)際，努力做到“十個(gè)不”，推進(jìn)工作落實(shí)，即：不要自行其是，不要謀私，不要不學(xué)無(wú)術(shù)，不要不思進(jìn)取，不要是非不清，不要無(wú)所作為，不要錯(cuò)失良機(jī)，不要推諉梗阻；，不要坐而論道，不要浪費(fèi)奢侈。三是要從提高自身素質(zhì)出發(fā)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，明確方向，提高自身業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)思想政治建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)行理念，不斷提高政治鑒別能力、宏觀調(diào)控能力、創(chuàng)新能力，確保上級(jí)的決策部署得到貫徹執(zhí)行。四是要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，深入基層，摸清情況，做好為企業(yè)服務(wù)的工作。五是要端正服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真辦理、處理來(lái)局辦事人員提出的需求。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇三
通過(guò)學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的提升》我想談?wù)勛约旱囊恍┫敕ê腕w會(huì)：
執(zhí)行力是企業(yè)管理中最大的“軟肋”，管理中有許多的理論，告訴中層管理者如何制定策略，如何進(jìn)行組織變遷，如何選才、育才、留才，如何做成本預(yù)算等?？墒?，該如何執(zhí)行這些想法，卻往往在過(guò)程中被忽視，作為中層管理者，重塑執(zhí)行的觀念有助于制定更健全的策略。事實(shí)上，要制定有價(jià)值的策略，中層管理者必須同時(shí)確認(rèn)企業(yè)是否有足夠的條件來(lái)執(zhí)行。要明白策略原本就是為執(zhí)行而擬定出來(lái)的。所以，提升人員的執(zhí)行力就變得尤為重要。
執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令，更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響員工的行為，因此管理者很重要的角色定位就是營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行力文化。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。如果員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程，如何將工作做得更好，管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行。
而領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的是人，換個(gè)角度說(shuō)其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的是一種思想，一種理念最終成為一種行為。領(lǐng)導(dǎo)力的三要素：戰(zhàn)略思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。
1、 提升執(zhí)行能力
解決問(wèn)題的能力不足，主要反映在執(zhí)行能力欠缺。員工平時(shí)能否充分發(fā)揮，決定其投入程度，而投入程度又受到公司對(duì)他的要求和向他提供的資源兩個(gè)因素的影響。
首先，應(yīng)該對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行執(zhí)行前強(qiáng)化培訓(xùn)，讓執(zhí)行人員明白自己要做什么?該做什么?做到什么目標(biāo)?這樣才能目標(biāo)一致，執(zhí)行到位，各盡其責(zé)。
其次，要明白自己的工作依據(jù)。這是我們工作執(zhí)行力的基礎(chǔ)，也是我們工作執(zhí)行的目標(biāo)。這也就是說(shuō)，要知道自己做的每一件事情依據(jù)在哪里，這些依據(jù)是否還在執(zhí)行。
2、強(qiáng)化執(zhí)行動(dòng)機(jī)
使員工充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，在接受工作后應(yīng)盡一切努力、想盡一切辦法把工作做好。作為中層管理人員一定要有做事情的實(shí)干精神，公司最需要擁有不懈的求勝意志的人。
3、端正執(zhí)行態(tài)度違規(guī)操作，是執(zhí)行態(tài)度不端正的表現(xiàn)。執(zhí)行態(tài)度即對(duì)待工作的態(tài)度與標(biāo)準(zhǔn)，做工作的意義在于把事情做對(duì)，而不是做五成、六成的低工作標(biāo)準(zhǔn)，甚至到最后完全走形，面目全非，應(yīng)以較高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在日常工作中，要敢于突破思維定式和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
4、有效促進(jìn)與控制是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)
執(zhí)行能力、執(zhí)行動(dòng)機(jī)、執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行者的行為能力、意愿和態(tài)度，光靠這些不足以把事情落實(shí)好，還需管理者進(jìn)行有效促進(jìn)與有效控制來(lái)調(diào)整執(zhí)行者的行為與控制事情的發(fā)展不偏離正常軌道，才能更好地把工作落實(shí)好。有效控制采取方法如下：
a.事前跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警。
b.事中跟進(jìn)，在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來(lái)。
c.事后跟進(jìn)，出現(xiàn)問(wèn)題后，找出原因，提供補(bǔ)救建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯(cuò)誤。
d.對(duì)身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督，當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時(shí)，有效的監(jiān)督十分有效，如果沒(méi)有有效的監(jiān)督，準(zhǔn)確的工作定義、選拔、管理和培訓(xùn)這些工作都不可能輕而易舉地完成。
e.對(duì)那些可能是以前所遺留下的含糊不清的或沒(méi)有論及的問(wèn)題，管理者要能給予明確而又清晰有力的說(shuō)明;然后，他們還要提出對(duì)未來(lái)的展望，以使將來(lái)組織的工作重點(diǎn)能集中到所提出的焦點(diǎn)上來(lái)。
5、建立良好的溝通
建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途徑，良好的溝通是執(zhí)行的基礎(chǔ)，有效地提高執(zhí)行力，在一般情況下首先要進(jìn)行充分的溝通，將決策傳遞給各個(gè)層級(jí)的員工，幫助他們理解需要完成的目標(biāo)，取得他們的支持，對(duì)完成目標(biāo)任務(wù)取得較為一致的認(rèn)同。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必然是某一行業(yè)的先驅(qū)者，引領(lǐng)者。作為一名中層管理人員要付出比別人更多的時(shí)間和精力，要學(xué)會(huì)抬頭做事，積極處理一些日常事務(wù);靜心研究，鉆研業(yè)務(wù)水平，讓自己的專業(yè)水平和行政領(lǐng)導(dǎo)力相得益彰，用思想去領(lǐng)導(dǎo)員工，這樣才能成為一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者，員工思想的引領(lǐng)者。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇四
萬(wàn)分榮幸的參加了公司開(kāi)辦的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程，讓我在禮儀、禮節(jié)方面認(rèn)識(shí)到了自己的不足，彌補(bǔ)了自己在商務(wù)禮儀方面的欠缺。因此，誠(chéng)摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓剛剛就業(yè)的我認(rèn)識(shí)到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的重要作用；也非常感謝**幫我們請(qǐng)來(lái)了***為我們講解，給我們提供了一個(gè)與專家零距離接觸的機(jī)會(huì)，而且楊老師精彩、豐富、有效、生動(dòng)的講解，讓我在短短的一天學(xué)習(xí)到了大量的商務(wù)禮儀知識(shí)，也對(duì)以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解，同時(shí)對(duì)照工作、生活中出現(xiàn)的問(wèn)題也有了更深刻的反思，為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向。具體而言，此次培訓(xùn)使我主要有以下三個(gè)方面的深刻體會(huì)：
第一、讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性。
首先，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是社會(huì)的需要，是適應(yīng)社會(huì)文明進(jìn)步的需要。我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó)，素有“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國(guó)更加向世界開(kāi)放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)，對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動(dòng)日益深入，人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來(lái)越多，對(duì)商務(wù)禮儀的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈。
其次，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實(shí)力和企業(yè)文化的體現(xiàn)；良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象；良好的商務(wù)禮儀能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著社會(huì)的發(fā)展，在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)體制下，各商家為了時(shí)刻能在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)，紛紛塑造品牌形象，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)等包裝后對(duì)外宣傳推廣，提高其知名度和層次度，以客戶需求為目的，通過(guò)品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠(chéng)度。綜上，從某種意義上說(shuō)，現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng)，而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn)，從個(gè)人而言，是衡量道德人格、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度；從企業(yè)角度來(lái)看，則傳遞著企業(yè)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化等信息。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象，有助于增進(jìn)員工的士氣，有助于塑造公司形象，有助于創(chuàng)造良好的效益。
處處注重禮儀，恰能使你在社會(huì)交往中左右逢源，無(wú)往不利；使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對(duì)你的尊敬，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松，使人們的交往氣氛更加愉快。
第二，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義。
在古中國(guó)，就有對(duì)禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對(duì)方；儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的形式，兩者相輔相成，在社會(huì)活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術(shù)。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動(dòng)中，維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象，對(duì)交往對(duì)象表示尊重友好的行為規(guī)范；是商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循的禮節(jié)，是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團(tuán)運(yùn)用和體現(xiàn);實(shí)際上是在商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
以前，我對(duì)于商務(wù)禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問(wèn)題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，個(gè)人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
第三、讓我學(xué)習(xí)了許多在工作和生活方面的行為準(zhǔn)則。
楊老師在培訓(xùn)的一天里就商務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀、接待禮儀等方面向我們闡述了日常的禮儀規(guī)范。同時(shí)例舉事例提醒我們生活中容易忽視的禮儀小細(xì)節(jié)，讓我們意識(shí)到原來(lái)禮儀的內(nèi)容包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在啊。在課堂上，老師讓我們學(xué)習(xí)談話的姿勢(shì)，注意交談的時(shí)候要相互注視，相互傾聽(tīng)，面帶笑意；學(xué)習(xí)站姿，注意抬頭，挺胸，收腹，雙肩放松，自然而且自信地站立；學(xué)習(xí)坐姿，尤其是女性在多種不同場(chǎng)合的坐姿，要端莊柔和等等。通過(guò)***的講解，讓我們充分理解到個(gè)人的行為舉止對(duì)我們的重要性，為我的行為提供了規(guī)范，在以后的生活中我一定會(huì)反復(fù)練習(xí)、不斷鞏固并學(xué)習(xí)新的知識(shí)的，努力讓自己向職業(yè)女性靠攏。
此，我覺(jué)得學(xué)習(xí)禮儀文化應(yīng)該伴隨我們一生 ，而且一個(gè)人隨著年齡的增長(zhǎng)，不能只是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，更應(yīng)該讓人感覺(jué)到我們不斷成熟、不斷增加的魅力。因此，不斷學(xué)習(xí)禮儀文化并且能夠在工作和生活中堅(jiān)持禮儀待人待物是個(gè)長(zhǎng)期工作。
總之，再次感謝公司提供的這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝***的生動(dòng)講解，使我懂得了在某些場(chǎng)合什么事是該做的，什么事是不該做的，不該做的怎樣避免，該做的怎樣去做，給自己將來(lái)的行為樹(shù)立了標(biāo)準(zhǔn)，做一個(gè)更加大方得體的人。在這美好、短暫的一天中，我感到萬(wàn)分的激動(dòng)和榮幸，因?yàn)槲业玫搅艘粋€(gè)使我將來(lái)表現(xiàn)的更好的工具——商務(wù)禮儀。與那些書面知識(shí)相比，禮儀更顯生動(dòng)活潑，更具感染魅力，也更加直觀。
作為中天的一名普通員工，我的一言一行，代表的不僅是我個(gè)人，而是整個(gè)**公司。要樹(shù)立**的良好形象，就要從我做起，從最基本的禮儀做起，客戶是我們的上帝，用真誠(chéng)的心與客戶交流，將客戶的需求放在重要的位置，把每一件小事當(dāng)作客戶的大事來(lái)辦。而且我認(rèn)為能把每件簡(jiǎn)單的事情都做好就是不簡(jiǎn)單，把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位員工都能掌握良好的商務(wù)禮儀，不斷提升自己，才能使我們**在激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中立足于不敗之地，擁有更加廣闊的發(fā)展平臺(tái)。
感謝公司給我們一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，今天聽(tīng)了陳彥斯曼老師的課，我從中受益匪淺，這對(duì)我以后無(wú)論在生活中還是工作中都有很大的影響，首先，就是心態(tài)問(wèn)題，心態(tài)可以決定命運(yùn)，一個(gè)好的心態(tài)能夠使我們快樂(lè)，每個(gè)人看待事物的角度不一樣的，我們要積極的看待問(wèn)題，我們?cè)诠ぷ髦卸急３种玫男膽B(tài)，不要因?yàn)樯钪械囊稽c(diǎn)事兒，影響自己的心情，從而影響自己的工作。心情是可以傳染的，不要因?yàn)樽约旱男那橛绊懙絼e人，所以我們要保持樂(lè)觀的心態(tài)，微笑面對(duì)生活。我們還需要自信，相信自己是獨(dú)一無(wú)二的，自己是最棒的，可以把事情做好，不要因?yàn)橐恍┤蝿?wù)以前沒(méi)有做過(guò)，就害怕去接觸，就退怯，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)挫折就放棄，這是一種懦弱的表現(xiàn)，凡事都有第一次，我們要自信，相信自己能把任務(wù)完成，這樣我們不僅學(xué)到了知識(shí)，技能也得到了提升。壓力也是兩面的，適度的壓力能讓我們產(chǎn)生動(dòng)力，能激發(fā)自己的潛能。太安逸的生活會(huì)讓自己沒(méi)斗志，整個(gè)人懶散，也不會(huì)有什么成就。溝通是拉近人與人距離的最好的方式，通過(guò)溝通，我們才會(huì)相互認(rèn)識(shí)，相互更好的了解，學(xué)會(huì)有效的溝通，有效的溝通能提高工作效率，我們?cè)诠ぷ髦幸⒁鉁贤ǖ囊恍┓绞胶图?xì)節(jié)。語(yǔ)言文明，選擇合適的話題，對(duì)方感興趣的話題。同時(shí)要注意傾聽(tīng)，也要要學(xué)會(huì)真誠(chéng)的贊美別人。
在工作中要注意自己的穿著，三色原則，我們應(yīng)該時(shí)刻記著，我們是公司的員工，不僅表現(xiàn)的是自己的形象，同時(shí)也代表著公司的形象，我們要帶給客戶不錯(cuò)的的第一印象。好的印象能使交流更順利，我們要維護(hù)好公司形象。還有就是話務(wù)禮儀，雖然對(duì)方不能看到我的形象，但是可以聽(tīng)到我的形象，我們?cè)诮勇?tīng)電話的時(shí)候要一切以客戶為中心，以樂(lè)觀和熱情的態(tài)度對(duì)待。我作為技術(shù)員，和客戶交流的機(jī)會(huì)也很多，如果有客戶投訴或者問(wèn)題，我們?cè)趺礃犹幚聿攀亲钸m合的，通過(guò)聽(tīng)了陳老師的課，讓我明白在哪些方面需要特別的注意。
最后，通過(guò)一個(gè)游戲，教會(huì)了我們要學(xué)會(huì)感恩，父母對(duì)我們無(wú)微不至的關(guān)懷，時(shí)時(shí)刻刻為我們操心，含辛茹苦的把我們養(yǎng)大成人，我們要感謝自己的父母，努力工作，拿出成績(jī)來(lái)父母看，好好回報(bào)我們的父母。我們也得感謝周總，感謝周總提供一個(gè)舞臺(tái)讓我們發(fā)揮自己的才能，我們有緣相聚在這里，我們應(yīng)該努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司組織銷售部及客服部員工參加了鐘老師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。鐘老師老通過(guò)采用生動(dòng)的互動(dòng)形式和視頻案例分析，讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求，看過(guò)講座后，我深深體會(huì)到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。
商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺(jué)有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
儀容儀表，以樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
同時(shí)在培訓(xùn)過(guò)程中、也明白禮儀對(duì)團(tuán)隊(duì)的重要性、作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)小伙伴都有他的重要性、有時(shí)候的一個(gè)微笑、一次鼓掌、一個(gè)眼神、都能使他感到團(tuán)隊(duì)的`溫暖。這也是檢驗(yàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否和諧的重要標(biāo)準(zhǔn)，良好的禮儀可能會(huì)使一個(gè)團(tuán)隊(duì)非常團(tuán)結(jié)、有共同的奮斗目標(biāo)、共進(jìn)退、不達(dá)目的誓不罷休的精神。可見(jiàn)、良好的商務(wù)禮儀對(duì)我們生活、工作的重要性。
12月8日，公司組織員工參加了祁娜老師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。祁老師把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識(shí)用通俗詼諧的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，通過(guò)采用生動(dòng)的互動(dòng)形式和視頻案例分析，讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求，看過(guò)講座后，我深深體會(huì)到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。
中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對(duì)每個(gè)人來(lái)講都是很重要的。 “禮由心生”，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
在祁老師的培訓(xùn)課上，她說(shuō)的最多的是情感的滿足。每個(gè)人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了別人對(duì)他的情感滿足，小到一個(gè)微笑、一個(gè)動(dòng)作、一句話，大到你的贊美和對(duì)他的認(rèn)可，這些都能讓別人從你的身上獲得無(wú)限的快樂(lè)和感動(dòng)。我們公司是做銷售的公司，銷售業(yè)績(jī)上去了公司才能盈利，而敲開(kāi)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵就在于讓客戶認(rèn)同我們，認(rèn)同我們的服務(wù)。服務(wù)做得好不僅僅在于銷售員把產(chǎn)品做好，更多吸引客戶還應(yīng)該是對(duì)客戶的情感滿足。銷售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲，做任何事情都要先為客戶著想，竭盡全力滿足客戶的需要，多做多想人讓客戶有不想拒接你的感覺(jué),那樣你就成功了。
商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作
為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺(jué)有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
得體的商務(wù)禮儀，體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶是一種常識(shí)，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動(dòng)，否則就可能造成不必要的誤會(huì)?？偟膩?lái)說(shuō)，我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話方式、儀容儀表，以樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
國(guó)際廣場(chǎng)物業(yè)部：康躍東
6月18日下午，公司組織全體員工參加了楊老師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。楊老師把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識(shí)用通俗詼諧的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，通過(guò)采用生動(dòng)的互動(dòng)形式和視頻案例分析，讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求，看過(guò)講座后，我深深體會(huì)到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。 中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對(duì)每個(gè)人來(lái)講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？楊老師認(rèn)為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。一個(gè)人是否優(yōu)秀取決于他的智商和情商兩方面，智商高并不代表這個(gè)人就一定優(yōu)秀，在現(xiàn)代的社會(huì)中情商的作用更大于智商，如果智商和情商高的人結(jié)合起來(lái)，那么這個(gè)人一定會(huì)是個(gè)非常完美的人。
能盈利，而敲開(kāi)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵就在于讓客戶認(rèn)同我們，認(rèn)同我們的服務(wù)。服務(wù)做得好不僅僅在于銷售員把產(chǎn)品做好，更多吸引客戶還應(yīng)該是對(duì)客戶的情感滿足。銷售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲，做任何事情都要先為客戶著想，竭盡全力滿足客戶的需要，多做多想人讓客戶有不想拒接你的感覺(jué),那樣你就成功了。
商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺(jué)有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇五
為增強(qiáng)教職工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提高教職工的執(zhí)行力和創(chuàng)新能力，提升學(xué)校管理水平，3月4日，我校特邀香港聯(lián)成國(guó)際教育集團(tuán)--深圳市集成文化發(fā)展有限公司的金牌講師陳萊健來(lái)校作《西點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力》之幸福教師的修煉的專題培訓(xùn)講座。通過(guò)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，應(yīng)該說(shuō)使我受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做為一所學(xué)校的團(tuán)委書記，對(duì)如何從事本職工作和目標(biāo)有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識(shí)。
一、要有團(tuán)隊(duì)精神
學(xué)校管理也是這樣，雖然大家部門、崗位、職務(wù)各異，但是目標(biāo)是一樣的?！笆澜缟蠜](méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。”個(gè)人的成功必須建立在團(tuán)隊(duì)先贏的基礎(chǔ)上，因此，團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都要付百分之百的責(zé)任。
二、要懂得結(jié)果思維
對(duì)“執(zhí)行力”的定義非常簡(jiǎn)練：就是把目標(biāo)變成結(jié)果的能力。
我認(rèn)為：
1. 要樹(shù)立正確的執(zhí)行意識(shí);
首先，要有明確的執(zhí)行目標(biāo)，我們要鎖定目標(biāo)，盡最大的努力去做。
其次，要有責(zé)任意識(shí)，每一件事情de結(jié)果很重要,過(guò)程同樣重要.過(guò)程是結(jié)果走向成功的橋梁,沒(méi)有做好過(guò)程,就無(wú)法獲得好的結(jié)果。對(duì)事情的后果要有承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)。在處理事情上，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，就要勇于承擔(dān)責(zé)任，不能推卸責(zé)任，更重要的是找到彌補(bǔ)錯(cuò)誤的辦法。心中多想著學(xué)校，認(rèn)真做事，追求結(jié)果和完美，努力再提升自身素質(zhì)。培養(yǎng)責(zé)任感應(yīng)該做到1)從我做起，2)主動(dòng)面對(duì)問(wèn)題，3)將小事情做到完美，4)不再拖延。
2.要有良好的工作態(tài)度;
就是應(yīng)該具備有良好對(duì)待工作的心態(tài)，和始終保持最好的狀態(tài)。
三、要持續(xù)成長(zhǎng)
1、不斷學(xué)習(xí),提高個(gè)人基本素質(zhì)和管理水平;
2、加強(qiáng)溝通互動(dòng)、集體協(xié)作的能力,幫助形成一個(gè)積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團(tuán)隊(duì)。
3、自我檢查，不斷學(xué)習(xí)。我們身處一個(gè)全面改革的時(shí)代，同時(shí)也是一個(gè)十分注重學(xué)習(xí)的時(shí)代。學(xué)習(xí)的能力與速度是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。觀念的改變是最困難的，我們要不斷接受新的先進(jìn)的觀念。
通過(guò)培訓(xùn)，我們更加清楚地認(rèn)識(shí)到一支精誠(chéng)、積極向上、樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)對(duì)于學(xué)校發(fā)展的重大作用。希望自己在以后的工作中逐漸強(qiáng)大，能力提高，與學(xué)校共同發(fā)展。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇六
領(lǐng)導(dǎo)好久沒(méi)看電視，前天晚上看了這個(gè)，特激動(dòng)，特意給我們洗腦，覺(jué)得有點(diǎn)道理，來(lái)過(guò)人不妨看看：
題目是《實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力》，主講人：連云堯
講到影響執(zhí)行力的五大陋習(xí)；
要提高效率就一定要革除這五大陋習(xí)；
1、講過(guò)了；2、我不會(huì)；3、沒(méi)辦法；4、不可能；5、找借口；
不能認(rèn)為講過(guò)了就放松了，管理是盯出來(lái)的；
不要總是強(qiáng)調(diào)自己不會(huì)，技能是練出來(lái)的；
不要總說(shuō)沒(méi)辦法，辦法是想出來(lái)的；
不要說(shuō)不可能，潛力是逼出來(lái)的；
不要去找借口，因?yàn)闆](méi)有任何借口。
連云堯在講座里做了一個(gè)小實(shí)驗(yàn)，很好！
用敞口的水杯倒了滿滿的一杯水，因?yàn)樗袕埩?，水表面基本鼓了出?lái)；
憑感覺(jué)―不可能！
實(shí)驗(yàn)結(jié)果：
1）放進(jìn)去一部分，水不溢出！
2）都放進(jìn)去，水同樣不溢出！
結(jié)論：不要說(shuō)不可能，潛力是逼出來(lái)的；
連云堯的學(xué)習(xí)心得--執(zhí)行力語(yǔ)錄
1、管理是盯出來(lái)的，技能是練出來(lái)的，辦法是想出來(lái)的，潛力是逼出來(lái)的。
2、沒(méi)做好就是沒(méi)做好，沒(méi)有任何借口。隨便找借口，成功沒(méi)入口。
3、不是沒(méi)辦法，而是沒(méi)有用心想辦法。用心想辦法，一定有辦法，遲早而已。
4、結(jié)果不好，就是不好。
5、取是能力，舍是境界。
6、努力贊美別人，贊美別人=復(fù)制別人的優(yōu)點(diǎn)。
7、細(xì)節(jié)做好叫精致，細(xì)節(jié)不好叫粗糙。
8、先計(jì)劃再行動(dòng)，先策劃再溝通。
9、多考慮應(yīng)該做什么，少考慮能夠做什么。
10、差異化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，相對(duì)優(yōu)勢(shì)是最大的優(yōu)勢(shì)。
11、沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
12、選擇重于努力，成敗在于選擇之間。過(guò)去的選擇決定今天的生活，今天的選擇決定以后的日子。
13、速度第一，完美第二，行動(dòng)第一，想法第二，結(jié)果第一，過(guò)程第二。
14、執(zhí)行力不講如果，只講結(jié)果。
15、不看錯(cuò)不錯(cuò)，只求好不好。
16、習(xí)慣于缺點(diǎn)是最大的缺點(diǎn)。
17、思想的高度決定行動(dòng)的高度，文化的高度決定企業(yè)的高度。
18、沒(méi)有想法，就沒(méi)有結(jié)果。
19、行動(dòng)不及時(shí)是因?yàn)橥纯噙_(dá)不到。
20、人人都喜歡的事不一定是對(duì)的，對(duì)的事不一定人人都喜歡。
21、不需要你看到別人沒(méi)有用，要讓別人看到你有用。
22、不要指望別人幫助你，要指望別人需要你。
23、溝通重在換位思考。
24、不滿足讓客戶滿意，要追求讓客戶感動(dòng)，創(chuàng)造客戶終身價(jià)值。
25、請(qǐng)示問(wèn)題不要帶著問(wèn)題請(qǐng)示，要帶著方案請(qǐng)示。匯報(bào)工作不要評(píng)論性地
匯報(bào)，而要陳述性的匯報(bào)。
26、利益是執(zhí)行的源動(dòng)力，企業(yè)文化是執(zhí)行的持續(xù)動(dòng)力。
27、敢于負(fù)責(zé)任，才能擔(dān)重任。
28、簡(jiǎn)單的才是有效的。
29、做好時(shí)間管理，做自己的主人。
30、宣貫的密度+力度=執(zhí)行的深度+高度。
31、企業(yè)絕大多數(shù)人應(yīng)該是精益求精的執(zhí)行者。
32、理念變天地變，理念不變?cè)剞D(zhuǎn)。
33、凡成就大業(yè)者，喜歡把小事做細(xì)做透。
34、做企業(yè)：世界上原本有路，走的人多了也就沒(méi)了路。
35、成功者常改變方法而不改變目標(biāo)，失敗者常改變目標(biāo)而不改變方法。
36、凡事都有三種以上的解決方法。
37、若要如何，全憑自己。
38、多想一遍，少錯(cuò)一句話；多看一遍，少錯(cuò)一件事。
39、一錯(cuò)再錯(cuò)不是能力問(wèn)題，而是態(tài)度問(wèn)題。
40、每天三件事：必須做的.事，應(yīng)該做的事，可以做的事。
41、改變是痛苦的，不改變更痛苦。
42、員工往往出差錯(cuò)，是你的管理容易讓他出差錯(cuò)。
43、以上一級(jí)的組織目標(biāo)為方向：用科長(zhǎng)的態(tài)度當(dāng)科員，以部長(zhǎng)的立場(chǎng)當(dāng)科長(zhǎng)，用老總的胸懷當(dāng)部長(zhǎng)，以老板的心態(tài)來(lái)打工。
44、象老板一樣當(dāng)干部，用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，象經(jīng)營(yíng)企業(yè)一樣經(jīng)營(yíng)自己的崗位。
45、舒服的，往往就是退步的。
46、不謀全局者不足謀一域。
47、細(xì)節(jié)決定成敗。
58、境界決定世界
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇七
前段時(shí)間通過(guò)公司安排的執(zhí)行力的培訓(xùn)，讓身為一個(gè)公司總經(jīng)理的我深有感觸，它不僅讓我開(kāi)拓了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也使我的精神得到了升華，思想得到了凈化。下面我就結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
第一，要堅(jiān)持以人為本，尊重人才。 現(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度，企業(yè)成功靠的是服務(wù)。通過(guò)聽(tīng)老師的課讓我對(duì)目前的工作有了一個(gè)較為清楚的定位，對(duì)自己的工作職責(zé)，對(duì)自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，管理是一門科學(xué)方法，提供實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技巧，不是依靠個(gè)人就可以，而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，去執(zhí)行組織的價(jià)值，執(zhí)行組織的計(jì)劃，完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通，有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，我們務(wù)必把握好，要把事情做對(duì)，并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)把工作及時(shí)，準(zhǔn)時(shí)，保質(zhì)保量做好，還要去培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)，提升的我們的績(jī)效。推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，鼓勵(lì)員工體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，激勵(lì)奮發(fā)有為，營(yíng)造員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍，充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性，鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第二，提高“執(zhí)行力”對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)非常重要。美國(guó)abb公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò)：“一位經(jīng)理人的成功，5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行。”因此，只有參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要明正思想，樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動(dòng)的指南，正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在：個(gè)別部門在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現(xiàn)，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等，因此各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)，從我做起必須帶頭解放思想，不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)，匡正思想，提高認(rèn)識(shí)，使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第三，執(zhí)行需要加強(qiáng)過(guò)程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過(guò)程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果，同時(shí)要自己檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。
所以，我作為公司一名管理者，更要把自己定好位。認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)工作，與所有成員風(fēng)雨同舟，齊心協(xié)力劃好企業(yè)這只大船。
第四、執(zhí)行不等于結(jié)果。我相信任何一個(gè)虧損企業(yè)，必然有許多剝削企業(yè)的員工。這話聽(tīng)起來(lái)很恐怖，讓人很寒心，但仔細(xì)想來(lái)的確如此。企業(yè)提供給員工廣闊的平臺(tái)，如果我們?cè)趫?zhí)行任務(wù)的過(guò)程中，只知道地機(jī)械工作，根本達(dá)不到企業(yè)要求創(chuàng)造價(jià)值的結(jié)果，反之，企業(yè)還給他發(fā)放工資，這樣的員工不是在剝削企業(yè)，那是在干什么。所以，這使我深深認(rèn)識(shí)到，在企業(yè)，結(jié)果遠(yuǎn)比過(guò)程重要，盡管你在過(guò)程中，或許耗費(fèi)了大量的人力物力，有了無(wú)數(shù)的苦勞，但如果沒(méi)有達(dá)到企業(yè)想要的結(jié)果要求，就是一個(gè)失敗者。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身就很殘酷，優(yōu)勝劣汰是規(guī)律，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)會(huì)因?yàn)槟銊诳喽o予優(yōu)惠，他們只會(huì)給那些功高的人賦予價(jià)值。
第五，執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神。大家都聽(tīng)過(guò)三個(gè)和尚喝水的故事：當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí)，他一切自己做主，挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí)，他們通過(guò)協(xié)商可以自覺(jué)地進(jìn)行分工合作，抬水喝;可當(dāng)廟里來(lái)了第三個(gè)和尚時(shí)，問(wèn)題就出現(xiàn)了，誰(shuí)也不服誰(shuí)，誰(shuí)也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒(méi)水喝。這則寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性，在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島，在做工作時(shí)，需要相互協(xié)作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。作為公司的管理者我將帶領(lǐng)下屬不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力，"努力超越，追求卓越"，以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度，以力求完美的精神，創(chuàng)造公司未來(lái)道路的新輝煌。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇八
剛接到集團(tuán)組織的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)活動(dòng)消息時(shí)，有的同事為我擔(dān)憂，有的同事鼓勵(lì)我，說(shuō)：這是一個(gè)非常好的鍛煉機(jī)會(huì)，加油吧!伴隨著激情的音樂(lè)我走進(jìn)了培訓(xùn)基地，在黑暗中找到一張椅子坐下聽(tīng)著音樂(lè)等待著光明的時(shí)刻。此次活動(dòng)參加的人員都是來(lái)自集團(tuán)各個(gè)幼兒園不同崗位的工作者，有老師、保育員、也有攝影師等等。有的認(rèn)識(shí)，有的從未見(jiàn)過(guò)面，我們相聚在這里，開(kāi)啟了團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的大門。我們開(kāi)始的第一個(gè)環(huán)節(jié)就是拿你自己椅子下面的名字牌找到它的主人，并學(xué)會(huì)欣賞和認(rèn)識(shí)更多的人。接著舉起我們的右手跟隨導(dǎo)師做了本次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的宣誓并在助教的手中接過(guò)撲克牌，根據(jù)撲克牌的種類我們分成了5個(gè)小組，每一組11人。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)選出隊(duì)長(zhǎng)、一起討論隊(duì)名、信念并一起把自己隊(duì)的隊(duì)名和信念大聲地喊出來(lái)。在此次培訓(xùn)中很多體驗(yàn)活動(dòng)都給我留下了深刻的印象。并從中領(lǐng)悟到欣賞、信任、合作、共贏、放下、包容、責(zé)任、珍惜等含義。特別是報(bào)數(shù)游戲：看似一件很簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)卻不簡(jiǎn)單。在這個(gè)游戲中我感受到了團(tuán)隊(duì)合作是多么的重要，只要有一個(gè)人不用心，就會(huì)導(dǎo)致失敗，受罰的雖然不是自己，但是看著隊(duì)長(zhǎng)因?yàn)橐粋€(gè)人的失誤在接受著加倍的懲罰，20、40、80、160甚至到320個(gè)俯臥撐。那個(gè)時(shí)候你的心情是怎樣的呢?哭泣、傷心、難過(guò)可以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)嗎?就像在工作中，我們犯了錯(cuò)，承受批評(píng)和壓力的`卻是我們的領(lǐng)導(dǎo)。
一張小小的a4紙，考驗(yàn)著我們的智慧。如何在不撕斷紙的邊沿的情況下讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員從中間鉆過(guò)去。一開(kāi)始，我們都覺(jué)得這是一件不可能的事情，這么一張紙，就算頭能鉆過(guò)去，再瘦的人身體也過(guò)不了啊。這就要我們發(fā)揮自己的智慧想辦法如何來(lái)把這張紙撕成一個(gè)大洞。最后只有兩組成功了。在導(dǎo)師的講解下我們找到了最簡(jiǎn)單的方法，每個(gè)人都嘗試去撕，原來(lái)真的可以撕成一個(gè)很大的洞。
“我要倒了”一個(gè)信任的游戲，這考驗(yàn)著個(gè)人的勇氣和相信他人。當(dāng)我站在高高的柜子上面，背向著隊(duì)員們，大聲地喊出自己的名字，聽(tīng)到他們大聲地回應(yīng)我“倒吧”! 我毫不猶豫地從上面倒下來(lái)了，我沒(méi)有絲毫的害怕，因?yàn)槲蚁嘈潘麄円欢〞?huì)接住我。
各種劇情的表演和激情pk，這考驗(yàn)的是你自己能否放開(kāi)自己。在平時(shí)的生活和工作中，我們可能會(huì)顧及到場(chǎng)合和人們，無(wú)法去放開(kāi)自己，從這個(gè)訓(xùn)練中，把所有的包袱拋開(kāi)，用自己最真實(shí)的一面去盡情表演。感覺(jué)真實(shí)，貼近自我，充滿激情。
“找撲克牌”，一個(gè)領(lǐng)悟“共贏”含義的活動(dòng)，剛開(kāi)始我們以為只要把自己團(tuán)隊(duì)的那一副牌拼完整就是勝利了。但我們錯(cuò)了，這種培訓(xùn)就是講究團(tuán)隊(duì)精神，個(gè)人的贏并不代表團(tuán)隊(duì)的贏。
給我印象最深刻的就是“社會(huì)體驗(yàn)”了，在身無(wú)分文、陌生的地方?jīng)]有任何通訊工具的情況下，你要想辦法為自己和團(tuán)隊(duì)賺取今天的午餐，不然就得挨餓，而且時(shí)間在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)。我去了一家早餐店給人家洗碗。剛開(kāi)始進(jìn)去和老板應(yīng)聘時(shí)，老板只是一味的笑，沒(méi)有答應(yīng)我，但我用自己的行動(dòng)和真誠(chéng)最后終于贏得了這份工作，并賺取了25元。在打工的過(guò)程中，老板很關(guān)照我，他們?cè)诔詵|西時(shí)，會(huì)跑過(guò)來(lái)問(wèn)我，你吃早餐了嗎?我給你煮一碗粉吃吧;臨近中午，他們要給我準(zhǔn)備午飯，我拒絕了，我對(duì)老板說(shuō)了一句話“謝謝您!但是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的，我要等我們的團(tuán)隊(duì)一起吃”。老板向我投來(lái)了贊賞的目光。時(shí)間結(jié)束了，我們離開(kāi)打工的地方，和團(tuán)隊(duì)聚在一起，用我們打工賺取的錢為自己和導(dǎo)師買了午餐并分享了自己賺錢的經(jīng)歷。
一個(gè)人有著什么樣的信念直接影響著以后會(huì)成為一個(gè)怎么樣的人，從“我要做一個(gè)什么樣的女人或者男人”到大聲從心底喊出“我是什么樣的女人或者男人”。在這過(guò)程中，隊(duì)友們會(huì)陪在身邊，直至幫助所有的隊(duì)友通過(guò)導(dǎo)師的考驗(yàn)。
最后一道關(guān)卡就是“成功之門”。在你的面前有一道門，前面是一條平坦的大路，讓你自己想辦法如何能在導(dǎo)師的考驗(yàn)下順利地通過(guò)這道成功之門。如果導(dǎo)師手中的牌是笑臉就證明你通過(guò)了，如果是哭臉，對(duì)不起，重新來(lái)過(guò)。有的人很輕易地過(guò)了，有的人重復(fù)了n次還是過(guò)不了。我是沖在前幾個(gè)順利地通過(guò)的，有點(diǎn)不敢相信。因?yàn)榭吹胶竺鎸掖问〉年?duì)友們，覺(jué)得自己真的很幸運(yùn)。一個(gè)人的成功并不是成功，團(tuán)隊(duì)的成功才是真正地成功。在自己順利過(guò)了成功之門后，我們不是一味的旁觀，而是為那些沒(méi)有通過(guò)的隊(duì)友們想辦法、鼓勵(lì)他們，為他們加油!到后面大部分人都通過(guò)了。還剩下幾位隊(duì)友沒(méi)有通過(guò)，我們所有的人全部趴下當(dāng)人橋讓他們從我們的身上爬過(guò)去，最后終于全部通過(guò)了，這就是團(tuán)隊(duì)的力量。在“朋友”這首歌曲中我們所有的人都緊緊擁抱在一起，一邊哭泣一邊大聲地唱著，眼中溢滿了幸福的淚水。
最后我們圍成一個(gè)同心圓，聽(tīng)著音樂(lè)和導(dǎo)師的話語(yǔ)，按照指示和對(duì)面的隊(duì)友緊緊擁抱，一起回憶感受和身邊的朋友、爸爸、媽媽一起生活的日子，他們?yōu)槲覀兏冻隽硕嗌?，而我們卻從未發(fā)現(xiàn)他們?cè)谀貫槲覀冏隽诉@么多的事。
當(dāng)培訓(xùn)基地大門再次打開(kāi)時(shí)，從外面走進(jìn)了一群手捧鮮花和禮物的人們。定睛一看，原來(lái)是我們的領(lǐng)導(dǎo)和親人們來(lái)接我們了。頓時(shí)哭聲一片，這是感動(dòng)的聲音。
跟著助教的腳步我們走進(jìn)了培訓(xùn)期間最后的一頓晚餐地點(diǎn)——那充滿燭光浪漫的地方，他們精心準(zhǔn)備了愛(ài)心晚餐和飲料在等待著我們，晚餐結(jié)束后我們?cè)谂嘤?xùn)基地合影留念。雖然團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)結(jié)束了，但我們都不會(huì)忘記曾經(jīng)和我們一起相伴過(guò)的同伴們。
很感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次拓展學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我重新認(rèn)識(shí)了自身價(jià)值，我會(huì)珍惜這次親身體驗(yàn)得到的感悟，以此作為動(dòng)力把自己的境界提高一個(gè)層次，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，做好每一項(xiàng)工作，努力成為一名成功的教師。
首先我很高興能進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是老師對(duì)我的肯定，是對(duì)我的一種贊揚(yáng)!另外我能被這個(gè)團(tuán)隊(duì)的其他成員所在接受，也是對(duì)我的自信心的增長(zhǎng)的幫助!
在試訓(xùn)的這個(gè)階段，我暴露出很多的問(wèn)題，可是老師和其他的成員都很大度的容忍我犯的這樣的錯(cuò)誤，那樣的錯(cuò)誤，我更是深刻地明白了，團(tuán)隊(duì)不僅僅是幾個(gè)成員，而是一群始終關(guān)注著你包容著你的人。在試訓(xùn)的階段，我身上還有一些痞氣，但是經(jīng)過(guò)老師和團(tuán)隊(duì)其他成員的說(shuō)話和交流，我在不知不覺(jué)的改變了!老師說(shuō)我走路一搖三晃，我自己沒(méi)發(fā)覺(jué)，后來(lái)經(jīng)過(guò)他一提，我自己去刻意的糾正一下，也就不知不覺(jué)的改了過(guò)來(lái)。and so forth!
老師一直在強(qiáng)調(diào)他是我們?nèi)松晒Φ囊?jiàn)證者，其實(shí)我更認(rèn)為他是我們?nèi)松膶?dǎo)師。我很高興我能遇上這樣的好老師!在這個(gè)學(xué)校我遇到了不少好老師，他們每個(gè)人都給我不同的感受，不同的啟發(fā)，但是老師給我的啟發(fā)是 the specialest。我無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)出來(lái)，也許這就是年輕的青澀，青澀的無(wú)法用言語(yǔ)去表達(dá)內(nèi)心。
本來(lái)我在這個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué)就已經(jīng)擬定好計(jì)劃，但是計(jì)劃趕不上變化，定的三個(gè)計(jì)劃，已經(jīng)提前完成兩個(gè)，現(xiàn)在就一個(gè)過(guò)英語(yǔ)四級(jí)!
一個(gè)團(tuán)隊(duì)能創(chuàng)造很多。。。
t——talent 集思廣益的智慧，人人都是天才
e——economic眾人拾柴火焰高，人人都會(huì)成為百萬(wàn)富翁
a——acknowledge我們會(huì)得到彼此的認(rèn)可，直到大家都是都承認(rèn)我們
m——memory在這里我們會(huì)留下最深刻的記憶!
建議這段時(shí)間在校團(tuán)隊(duì)成員，早晨晨讀習(xí)慣不變，但是身體是革命的本錢，我們需要晨跑增強(qiáng)身體體質(zhì)，每天早晨晨跑一刻鐘!
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇九
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變，為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展，給自己和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值，去尋找適合自己企業(yè)的管理模式，他們想到了軍隊(duì)，還是世界最有名氣的軍校——西點(diǎn)軍校，因?yàn)樗麄冇幸涣鞯膱?zhí)行力。我也有幸，觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》培訓(xùn)片，并受益匪淺，深深感覺(jué)到自己的平庸和膚淺。
（一）執(zhí)行力的理解。字面理解為：執(zhí)行并完成任務(wù)的能力，
在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語(yǔ)言“沒(méi)有任何借口”，也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少，具體有三個(gè)原因：一是企業(yè)自身的原因。因?yàn)槠髽I(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證，也就是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式，并養(yǎng)成習(xí)慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng)。二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。
在能力上，我相信沒(méi)有什么問(wèn)題，在他們進(jìn)入前，公司肯定對(duì)他們進(jìn)行考核，只是在進(jìn)入公司后，時(shí)間一長(zhǎng)，可能會(huì)產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比如：不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于現(xiàn)狀；還有把能力擺錯(cuò)了方向，提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派，想保住自己的位置，等等。三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有，要想讓他們遵守公司規(guī)章制度，除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
（二）怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，而不是個(gè)人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠(chéng)度，要想員工對(duì)公司忠誠(chéng)，公司必須對(duì)員工誠(chéng)信，要履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾，關(guān)心員工，增加員工對(duì)公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮，使其他熱愛(ài)這份工作，全心全意為公司工作。
公司在組織培訓(xùn)時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸“堅(jiān)決服從”意識(shí)，當(dāng)然這個(gè)服從不是強(qiáng)迫的、抵制的，因?yàn)榉臎Q策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通交流過(guò)，并且認(rèn)可，覺(jué)得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行，對(duì)于不服從者，要給予嚴(yán)厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝聚力肯定與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān)，還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織，也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見(jiàn)，才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十
隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，實(shí)戰(zhàn)與培訓(xùn)正變得越來(lái)越重要。無(wú)論是在軍事領(lǐng)域、職業(yè)培訓(xùn)還是學(xué)校教育中，實(shí)戰(zhàn)與培訓(xùn)都被廣泛應(yīng)用。在這個(gè)主題下，我將分享我在實(shí)戰(zhàn)與培訓(xùn)中的體會(huì)和心得，著重強(qiáng)調(diào)它們?cè)趥€(gè)人成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)方面的積極影響。
正如俗話所說(shuō)，實(shí)踐出真知。實(shí)戰(zhàn)是一種在真實(shí)情境下應(yīng)用知識(shí)和技能的訓(xùn)練方法。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)，我們可以將抽象的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力。在過(guò)去的一次實(shí)戰(zhàn)演練中，我參與了一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。我們被分為若干小組，在一定的時(shí)間內(nèi)完成一項(xiàng)任務(wù)。這個(gè)任務(wù)需要我們合作，制定計(jì)劃并分工合作。通過(guò)這次實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)，我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并學(xué)會(huì)了在緊迫的情況下保持冷靜并尋找解決問(wèn)題的方法。這種在真實(shí)情境下的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)有著深遠(yuǎn)的影響，還增加了我與團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作。
與實(shí)戰(zhàn)相比，培訓(xùn)則是通過(guò)講述和教學(xué)，傳授知識(shí)和技能的活動(dòng)。培訓(xùn)可以幫助我們快速掌握新知識(shí)和技能，填補(bǔ)知識(shí)的空白。在我大學(xué)時(shí)期的一次通信技術(shù)培訓(xùn)中，我通過(guò)老師的講解和示范學(xué)習(xí)到了很多以前不了解的知識(shí)。在培訓(xùn)期間，老師還提供了實(shí)踐和練習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們可以將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際操作中。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅掌握了新的技術(shù)，而且深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的價(jià)值。培訓(xùn)不僅提供了知識(shí)和技能，還能提高我們的學(xué)習(xí)能力和解決問(wèn)題的能力。
實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)雖然有各自的優(yōu)點(diǎn)，但最好的方法是將二者結(jié)合起來(lái)。實(shí)戰(zhàn)可以幫助我們將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)踐中，檢驗(yàn)其有效性。與此同時(shí)，培訓(xùn)可以提供理論支持和指導(dǎo)，幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。在一個(gè)職業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目中，我參與了一個(gè)實(shí)踐任務(wù)，這個(gè)任務(wù)需要我們運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我意識(shí)到了培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)的互相依賴性。只有將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，我們才能真正有效地應(yīng)用所學(xué)。
實(shí)戰(zhàn)與培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)都有著積極的影響。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)，我們可以培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)培訓(xùn)，我們可以提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)相互結(jié)合，可以更好地促進(jìn)我們的個(gè)人成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。在我參與的一次職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目中，實(shí)踐和培訓(xùn)的結(jié)合讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了新的知識(shí)和技能，還發(fā)展了自己的團(tuán)隊(duì)合作精神和解決問(wèn)題的能力。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到實(shí)戰(zhàn)與培訓(xùn)的重要性，并幫助我成為一個(gè)更好的專業(yè)人士。
總之，實(shí)戰(zhàn)與培訓(xùn)是我們成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的重要途徑。實(shí)戰(zhàn)幫助我們將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神和解決問(wèn)題的能力。培訓(xùn)則提供了知識(shí)和技能的基礎(chǔ)，并增強(qiáng)了我們的學(xué)習(xí)能力和解決問(wèn)題的能力。實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)相互結(jié)合，能夠更好地促進(jìn)我們的個(gè)人成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)與培訓(xùn)，我們可以不斷提高自己的能力，為自己的未來(lái)做好準(zhǔn)備。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十一
《中華人民共和國(guó)人民警察法》第二十九條規(guī)定“國(guó)家發(fā)展人民警察教育事業(yè)，對(duì)人民警察有計(jì)劃地進(jìn)行政治思想、法制、警察業(yè)務(wù)等教育培訓(xùn)”。
對(duì)于人民警察的培訓(xùn)，目前我國(guó)主要以思想政治、法律法規(guī)培訓(xùn)為主，而作為公安民警必須掌握的體能、擒拿格斗、射擊等警務(wù)技能培訓(xùn)相對(duì)滯后。一方面，大批新參警的社招人員得不到必要的警務(wù)技能培訓(xùn)，成為人民警察中的“書生階層”，另一方面，在職民警得不到應(yīng)有的在職培訓(xùn)，原有的警務(wù)技能逐年下降?！按缶毐弊兂闪藛渭兊恼螌W(xué)習(xí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，民警的身體素質(zhì)、對(duì)敵制敵本領(lǐng)日趨下降，“說(shuō)不過(guò)、追不上、打不贏”已成為制約公安事業(yè)發(fā)展的一大頑癥。
一、缺乏科學(xué)的實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練造成一線民警大量傷亡我們暫以20xx(來(lái)源好范 文網(wǎng))年我國(guó)公安民警因公傷亡的6732名人員作為研究對(duì)象，在這6732人中，犧牲443人，負(fù)傷6289人。與20xx年相比，傷亡總?cè)藬?shù)增加1089人，其中犧牲人數(shù)增加15人，負(fù)傷人數(shù)增加1074人。
42人;(3)被犯罪分子報(bào)復(fù)、預(yù)謀侵害犧牲5人;(4)遭受不法分子圍攻犧牲3人;(5)在押解、看守犯罪嫌疑人過(guò)程中犧牲2人。
因此，我們必須認(rèn)識(shí)到，提高民警的實(shí)戰(zhàn)技能是減少民警傷亡的重要環(huán)節(jié)，而要提高民警實(shí)戰(zhàn)技能，離不開(kāi)長(zhǎng)期不懈的科學(xué)訓(xùn)練。但由于受觀念、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地等因素的制約，目前，民警的實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練無(wú)論在數(shù)量上還是在質(zhì)量上，都與現(xiàn)實(shí)斗爭(zhēng)的需要有相當(dāng)大的差距。由于指導(dǎo)思想偏差，大多數(shù)公安機(jī)關(guān)認(rèn)為體能、擒拿格斗、射擊等警務(wù)技能培訓(xùn)僅限于刑警、特警等專業(yè)警種，對(duì)于綜合部門和技術(shù)類型的民警的警務(wù)技能培訓(xùn)流于形式，方法落后，以至于思想政治與法律法規(guī)學(xué)習(xí)、隊(duì)列訓(xùn)練成為了主導(dǎo)。
面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，我們應(yīng)該本著缺什么、補(bǔ)什么的原則，以實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)為基礎(chǔ)，分警種開(kāi)展培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)訓(xùn)練的針對(duì)性和實(shí)效性，使基層民警真正做到“三懂”即懂方針政策、懂法律法規(guī)、懂業(yè)務(wù)知識(shí)，“四會(huì)”即會(huì)擒敵自衛(wèi)、會(huì)執(zhí)法執(zhí)勤、會(huì)管理服務(wù)、會(huì)群眾工作，達(dá)到做什么、知什么、會(huì)什么的要求。
二、強(qiáng)化管理，注重實(shí)效，實(shí)現(xiàn)警務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)化
在今后長(zhǎng)期的工作中，我們要按照“面向?qū)崙?zhàn)、講求實(shí)用、追求實(shí)效”的原則，本著“干什么、練什么，缺什么、訓(xùn)什么，差什么、補(bǔ)什么”的指導(dǎo)思想，切實(shí)增強(qiáng)警務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)戰(zhàn)化。
首先要加強(qiáng)心理素質(zhì)教育和培訓(xùn)。為有效緩解民警的心理壓力，減少民警因心理問(wèn)題而帶著情緒工作的現(xiàn)象，必須將加強(qiáng)公安民警的心理素質(zhì)教育置于首位。同時(shí)對(duì)公安機(jī)關(guān)自身組織與管理問(wèn)題給民警造成心理壓力的因素進(jìn)行分析，積極制定措施進(jìn)行改進(jìn)，緩解民警的心理壓力。及時(shí)對(duì)民警的各種心理失衡問(wèn)題進(jìn)行心理疏導(dǎo)，提供排除壓力和困擾的方法與技巧，使基層民警以良好的精神面貌和心理狀態(tài)投入到工作中。
其次要分警種、分專業(yè)培訓(xùn)。根據(jù)不同警種、不同崗位的工作特點(diǎn)，有針對(duì)性地突出相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。如刑警應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)勘查、搜查、抓捕、審訊、射擊等技能的培訓(xùn)，治安民警應(yīng)突出查緝、盤查帶離和法律文書制作、案卷制作裝訂等內(nèi)容的訓(xùn)練，巡警應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)警械使用、手槍射擊、徒手攻防、控制與搜身帶離等單兵技能訓(xùn)練，以及對(duì)人員盤查、車輛查控、抓捕等個(gè)人和集體戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練，各基層派出所開(kāi)展處置突發(fā)事件演練，交通民警加強(qiáng)道路交通安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并增強(qiáng)處理各項(xiàng)交通違法行為的能力等等。
三要區(qū)分層次加強(qiáng)訓(xùn)練。作為單位領(lǐng)導(dǎo)干部要突出指揮決策、領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)的學(xué)習(xí)，按照政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬、人民群眾信得過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。而一般民警應(yīng)突出崗位技能和基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，機(jī)關(guān)民警應(yīng)增強(qiáng)公文寫作的學(xué)習(xí)和協(xié)調(diào)、溝通能力的訓(xùn)練，基層民警則應(yīng)側(cè)重做群眾工作能力的培養(yǎng)，真正勝任新形勢(shì)新任務(wù)的需要、勝任崗位職責(zé)的要求。
四要要突出警務(wù)技能、體能訓(xùn)練，保證民警有足夠的訓(xùn)練時(shí)間和強(qiáng)度，確保訓(xùn)練適應(yīng)公安工作的需要。公安民警特別是身處一線的民警，面對(duì)來(lái)自工作、家庭、生活等的多重壓力，很難有多余的時(shí)間和精力再?gòu)氖缕渌虑?。即使在這種情況下，也不能放松對(duì)于警務(wù)技能與體能訓(xùn)練，只有練就一身過(guò)硬的本領(lǐng)，才能在日常工作中更好地保護(hù)自己，更圓滿地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后才可以進(jìn)一步地采取措施。
綜上所述，只有強(qiáng)化管理，注重實(shí)效，全面實(shí)現(xiàn)警務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)化，才可以進(jìn)一步提高全體民警政治、業(yè)務(wù)、體能素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)，全面提高公安隊(duì)伍整體素質(zhì)，不斷增強(qiáng)公安隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，努力造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的公安隊(duì)伍，確保公安機(jī)關(guān)切實(shí)擔(dān)負(fù)起鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安、保障人民安居樂(lè)業(yè)的重大政治和社會(huì)責(zé)任。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十二
隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，管理實(shí)戰(zhàn)力成為企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要因素。為此，各類管理培訓(xùn)也日益興起。近日，我參加了一期關(guān)于管理實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)管理實(shí)戰(zhàn)有了更為深刻的理解，并收獲了一些寶貴的心得體會(huì)。
在這次培訓(xùn)中，我們首先學(xué)習(xí)了管理實(shí)戰(zhàn)的理論知識(shí)。通過(guò)閱讀經(jīng)典管理著作和案例分析，我們了解到企業(yè)管理的核心理念和原則。同時(shí)，我們也學(xué)習(xí)到了不同的管理風(fēng)格和方法，如目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)合作等。這些理論知識(shí)為我們后續(xù)的實(shí)踐提供了重要的指導(dǎo)，讓我們能夠有針對(duì)性地解決實(shí)際管理中的問(wèn)題。培訓(xùn)教師還深入淺出地講解了管理實(shí)戰(zhàn)的要點(diǎn)和技巧，通過(guò)生動(dòng)的案例和實(shí)踐操作幫助我們更好地理解和掌握管理實(shí)踐中的關(guān)鍵要素。
然而，理論知識(shí)只是基礎(chǔ)，要想真正提高管理實(shí)戰(zhàn)能力，還需要通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行深化。在培訓(xùn)班的實(shí)踐環(huán)節(jié)，我們被分為小組，通過(guò)模擬實(shí)際工作場(chǎng)景來(lái)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作和問(wèn)題解決。在這個(gè)過(guò)程中，我們能夠身臨其境地感受到管理者的責(zé)任和壓力，也能夠更清晰地認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐中的困難和挑戰(zhàn)。通過(guò)小組討論和集體智慧的碰撞，我們不僅加深了對(duì)管理實(shí)戰(zhàn)的理解，還鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力，培養(yǎng)了解決問(wèn)題的思維和方法。
與此同時(shí)，我們還參觀了一些優(yōu)秀企業(yè)，了解到了他們?cè)诠芾韺?shí)踐中的成功經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新做法。這些企業(yè)通過(guò)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，成功實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的快速發(fā)展和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在參觀過(guò)程中，我們感受到了這些企業(yè)理念和文化的獨(dú)特魅力，從而對(duì)管理實(shí)戰(zhàn)的重要性有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。通過(guò)與企業(yè)管理者的交流和互動(dòng)，我們進(jìn)一步了解了管理實(shí)踐中的挑戰(zhàn)和解決方案。這些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們提高管理實(shí)戰(zhàn)能力起到了積極的促進(jìn)作用。
最后，我在這次培訓(xùn)中獲得了一種管理實(shí)踐的心態(tài)和思維方式。管理實(shí)戰(zhàn)不僅需要具備理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更需要有一種積極主動(dòng)、變革創(chuàng)新的思維模式。通過(guò)和優(yōu)秀管理者的互動(dòng)與交流，我發(fā)現(xiàn)他們具有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)。管理實(shí)戰(zhàn)需要不斷追求進(jìn)步和創(chuàng)新，要有勇氣面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，以及善于總結(jié)和反思的態(tài)度。這種心態(tài)和思維方式讓我在管理實(shí)踐中更加自信和積極，也為我今后的發(fā)展提供了更廣闊的空間。
通過(guò)這次關(guān)于管理實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)，我對(duì)管理實(shí)踐有了更為深刻的理解。理論知識(shí)、實(shí)踐環(huán)節(jié)、企業(yè)參觀以及思維方式都為我提升管理實(shí)戰(zhàn)能力提供了重要的支持和指引。相信在今后的工作中，我會(huì)以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去面對(duì)和解決問(wèn)題，不斷追求個(gè)人的成長(zhǎng)和企業(yè)的發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)自己的管理夢(mèng)想而努力奮斗。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十三
20xx年x月x日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入xx做為銷售代表的我，顯然無(wú)論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，因而剛開(kāi)始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說(shuō)是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是，公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，非常感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售，認(rèn)識(shí)銷售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓(xùn)，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動(dòng)豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻(xiàn)，讓我們感覺(jué)到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽(tīng)完xx先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒，而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：
對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要，而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時(shí)間清楚，自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí)，有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí)，而且能讓你從容不迫。
“思想改變命運(yùn)，現(xiàn)在決定未來(lái)”，那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應(yīng)該多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛(ài)培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，先天天賦不足，用后天的努力來(lái)彌補(bǔ)。
在這里，孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”，他說(shuō)“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽(tīng)，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
x先生經(jīng)歷過(guò)成功，也感覺(jué)過(guò)失敗，但他依然以積極進(jìn)取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無(wú)法做到的，這種積極樂(lè)觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)內(nèi)容上，xx先生更多的時(shí)候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃，讓我們學(xué)會(huì)用積極、主動(dòng)的心態(tài)看待工作，并讓我們堅(jiān)定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會(huì)因?yàn)槌錆M樂(lè)觀的信念而快樂(lè)喜悅，我會(huì)因?yàn)楦冻龆诖斋@，我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟x先生在授課中傳達(dá)的精神力量，保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂(lè)!
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十四
警務(wù)技能培訓(xùn)進(jìn)一步規(guī)范我們執(zhí)法行為，提升執(zhí)法水平，增強(qiáng)警體技能，下面是
培訓(xùn)心得體會(huì)
警務(wù)實(shí)戰(zhàn)，希望可以幫到大家。
后，發(fā)現(xiàn)自己原先掌握的實(shí)戰(zhàn)技能由于不經(jīng)常使用和訓(xùn)練已經(jīng)有所退化，對(duì)原來(lái)掌握較好的基本方法已不能熟記于心，動(dòng)作變形，不能做到應(yīng)用自如，同時(shí)新時(shí)期對(duì)公安工作執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)的重視，特別是新《法》、新《管理法》的實(shí)施，對(duì)相關(guān)的執(zhí)法辦案部門更是一種新考驗(yàn)。使我發(fā)現(xiàn)，不僅僅是警務(wù)技能，而且也包括其他業(yè)務(wù)知識(shí)同樣如此，只要不經(jīng)常練習(xí)、使用，它就會(huì)逐漸淡化出你的知識(shí)圈、應(yīng)用圈，離你越來(lái)越遠(yuǎn)，甚至是離你而去，無(wú)法從容應(yīng)付工作中各種復(fù)雜的局面，無(wú)法有效的保護(hù)人民群眾和自身的安全。
警務(wù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，可在短暫有限的時(shí)間里對(duì)以往的警務(wù)理論及實(shí)戰(zhàn)技能進(jìn)行溫舊知新學(xué)習(xí)，同時(shí)市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，聘請(qǐng)資深教官為民警講課，課程內(nèi)容豐富，緊跟時(shí)代潮流，結(jié)合各項(xiàng)新法規(guī)，理論聯(lián)系實(shí)際為民警們講授新知識(shí)。來(lái)自省**學(xué)院的*教授用生動(dòng)透徹的語(yǔ)言為參訓(xùn)民警講解了《管理處罰法》的執(zhí)法規(guī)范要點(diǎn)，講解基層基礎(chǔ)工作存在的問(wèn)題及應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)辦法措施，還就如何做好群防群治工作，及保安隊(duì)伍建設(shè)與管理相關(guān)知識(shí)進(jìn)行深入講解。省*廳*局*處長(zhǎng)針對(duì)公安機(jī)關(guān)面臨的“四黑四害”案件的偵查辦理，結(jié)合全省各種的經(jīng)典案例進(jìn)行分析，總結(jié)分析存在問(wèn)題，造成的后果，為參訓(xùn)民警敲響警鐘，吸取教訓(xùn);向成功的案例吸收寶貴經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)戰(zhàn)技能上，除把以往培訓(xùn)期間所學(xué)的東西復(fù)習(xí)鞏固外，還與來(lái)自全市各個(gè)單位的同事們進(jìn)行探討，共同學(xué)習(xí)交流，通過(guò)交流學(xué)習(xí)其好的做法與經(jīng)驗(yàn)。
俗話說(shuō)：練武人講究“精氣神”。培訓(xùn)期間教員們對(duì)參訓(xùn)民警重管理，嚴(yán)要求，實(shí)行軍事化管理，參訓(xùn)民警自覺(jué)服從管理，聽(tīng)從指揮。個(gè)別以往作風(fēng)懶散的民警，在良好的氛圍下也自覺(jué)服從管理做好各項(xiàng)培訓(xùn)，大家都以良好的精神面貌，放松的心態(tài)認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)培訓(xùn)工作。即：既要完成培訓(xùn)任務(wù)又要合理分配時(shí)間，既要嚴(yán)格訓(xùn)練場(chǎng)作風(fēng)紀(jì)律，同時(shí)又要有人性化理念含在其中，要求每天列隊(duì)出操，訓(xùn)練時(shí)動(dòng)作整齊劃一，
口號(hào)
宏亮有力，使參訓(xùn)民警始終保持昂揚(yáng)向上朝氣蓬勃的精神氣質(zhì)。教官們通過(guò)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，把防、控、查、抓、帶的理論與實(shí)戰(zhàn)，經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，認(rèn)真細(xì)致不厭其煩地講解示范給參訓(xùn)民警，并寓教于樂(lè)，使同志們?cè)诙唐趦?nèi)快速吸收新的警務(wù)理念和實(shí)戰(zhàn)技能，通過(guò)短期培訓(xùn)及日后養(yǎng)成，逐步使廣大參訓(xùn)民警執(zhí)法規(guī)范化意識(shí)增強(qiáng)，業(yè)務(wù)技能得到提高，個(gè)人素養(yǎng)得到升華。為“”的目標(biāo)，打造一支新時(shí)期公安力量。
xx年7月20至8月19日,蒙市局領(lǐng)導(dǎo)信任，我參加了公安機(jī)關(guān)警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能教官班的培訓(xùn)。在黨校經(jīng)過(guò)近三十天封閉式高強(qiáng)度煉獄般的訓(xùn)練，使我深刻的感覺(jué)到現(xiàn)代警務(wù)理念與實(shí)戰(zhàn)技能對(duì)廣大基層民警的重要性，感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)決策的英明。
此次警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)使我對(duì)警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能有了新認(rèn)識(shí)，在參加此次培訓(xùn)之前，我曾多次參加過(guò)不同形式的警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)。從內(nèi)心來(lái)說(shuō)，對(duì)這次警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)未能引起足夠的重視。相反，我把這次培訓(xùn)當(dāng)作一次休息調(diào)整和鍛煉身體的機(jī)會(huì)，沒(méi)有把警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能的提高當(dāng)做一件大事來(lái)看待。一方面認(rèn)為自己已經(jīng)具備了一定的實(shí)戰(zhàn)技能，也曾運(yùn)用學(xué)到的技能抓獲過(guò)多名違法犯罪嫌疑人。另一方面認(rèn)為自己在基層派出所工作，只要掌握初步的技能熟知一般的法律法規(guī)就可以，無(wú)需過(guò)深過(guò)細(xì)掌握。但到了培訓(xùn)班經(jīng)過(guò)短暫的訓(xùn)練后，發(fā)現(xiàn)自己原先掌握的實(shí)戰(zhàn)技能由于不經(jīng)常使用和訓(xùn)練已經(jīng)有所退化，對(duì)原來(lái)掌握較好的基本方法已不能熟記于心，動(dòng)作變形，不能做到應(yīng)用自如。這時(shí)，產(chǎn)生了一種恐懼感。使我發(fā)現(xiàn)，不僅僅是警務(wù)技能，而且也包括其他業(yè)務(wù)知識(shí)同樣如此，只要不經(jīng)常練習(xí)、使用，它就會(huì)逐漸淡化出你的知識(shí)圈、應(yīng)用圈，離你越來(lái)越遠(yuǎn)，甚至是離你而去，無(wú)法從容應(yīng)付工作中各種復(fù)雜的局面，無(wú)法有效的保護(hù)人民群眾和自身的安全。
教案，使自己為以后在上課時(shí)語(yǔ)言流暢，動(dòng)作規(guī)范到位，把所學(xué)到的知識(shí)最大限度地與同志們共同學(xué)習(xí)交流。
俗話說(shuō)：練武人講究“精氣神”。同樣大練兵也要有精氣神(在黨校培訓(xùn)期間，集訓(xùn)隊(duì)一教官始終如一挺拔昂揚(yáng)警姿，給我留下深刻難忘的印象，使我獲益匪淺)，在七月流火，炎炎夏日里，同志們冒高溫頂酷暑進(jìn)行培訓(xùn)，既要有精氣神同時(shí)又要有一個(gè)科學(xué)訓(xùn)練方法問(wèn)題，即：既要完成培訓(xùn)任務(wù)又要合理分配時(shí)間，既要嚴(yán)格訓(xùn)練場(chǎng)作風(fēng)紀(jì)律，同時(shí)又要有人性化理念含在其中，要求每天列隊(duì)出操，訓(xùn)練時(shí)動(dòng)作整齊劃一，口號(hào)宏亮有力，使參訓(xùn)民警始終保持昂揚(yáng)向上朝氣蓬勃的精神氣質(zhì)，作為自己更應(yīng)如此。要訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，把防、控、查、抓、帶的理論與實(shí)戰(zhàn)，經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，認(rèn)真細(xì)致不厭其煩地講解示范給同志們，并在每天下課前進(jìn)行講評(píng)。訓(xùn)練是辛苦的，要不斷地鼓勵(lì)士氣，并寓教于樂(lè)，使同志們?cè)诙唐趦?nèi)快速吸收新的警務(wù)理念和實(shí)戰(zhàn)技能，通過(guò)短期培訓(xùn)及日后養(yǎng)成，逐步使廣大參訓(xùn)民警能夠“說(shuō)的過(guò)、追的上、打的倒”。
既然是警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)，就要從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)充分鍛煉著急的意志品質(zhì)，就要能吃苦，不吃苦就想成功的例子還沒(méi)聽(tīng)過(guò)，同事也是練毅力，有了頑強(qiáng)毅力的人是無(wú)往而不勝的。短暫的培訓(xùn)和教學(xué)工作結(jié)束了，但對(duì)我的作風(fēng)養(yǎng)成、組織紀(jì)律、警務(wù)理念、實(shí)戰(zhàn)技能及依法辦案打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。集中培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但警務(wù)實(shí)戰(zhàn)遠(yuǎn)沒(méi)結(jié)束，它時(shí)刻在我們的日常工作中，而且是要長(zhǎng)期堅(jiān)持立足本職崗位，并使之規(guī)范化、系統(tǒng)化、制度化。“業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S”，要真正的體現(xiàn)出：“干什么、練什么;缺什么，補(bǔ)什么?！敝甘揪瘢€要下一番苦功，從而塑造出全新的人民警察形象。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十五
培訓(xùn)是提升個(gè)人能力和職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑之一，而實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)更是幫助我們將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際技能的有效手段。通過(guò)參加一次實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)課程，我深刻體會(huì)到了其帶來(lái)的益處和收獲。下面我將從培訓(xùn)的重要性、實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)技能的作用、實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力的提高、團(tuán)隊(duì)合作和自我反思五個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
首先，我們要認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，知識(shí)更新的速度越來(lái)越快，為了適應(yīng)這種變化，我們必須保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。培訓(xùn)是提升自己的一種途徑，通過(guò)參加培訓(xùn)課程，我們可以了解到最新的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，幫助我們更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。尤其是實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)，能夠讓我們將所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際技能，提高自己的應(yīng)用能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
其次，實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)技能的作用。實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是“動(dòng)手實(shí)踐”，通過(guò)模擬真實(shí)的工作場(chǎng)景，讓學(xué)員親身參與其中，從而提高技能水平。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們不僅學(xué)習(xí)到了具體的操作技巧和方法，更重要的是明白了如何將這些技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中。這種實(shí)踐操作的方式讓我們更加深入地理解了所學(xué)的知識(shí)，并且能夠更好地將其運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
第三，實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力的提高。實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)注重培養(yǎng)學(xué)員的綜合應(yīng)用能力，不僅要求我們熟悉理論知識(shí)，更要求我們能夠?qū)⑵溥\(yùn)用到具體的場(chǎng)景中。只有當(dāng)我們真正實(shí)踐過(guò)，并將理論知識(shí)與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我們能夠更好地培養(yǎng)自己的實(shí)際應(yīng)用能力，增強(qiáng)自信心和解決問(wèn)題的能力。
第四，團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)中，我們通常會(huì)以小組的形式進(jìn)行任務(wù)的完成。這不僅能夠幫助我們更好地理解團(tuán)隊(duì)合作的重要性，更能夠鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。在與隊(duì)友一起完成任務(wù)的過(guò)程中，我們需要相互協(xié)調(diào)、相互配合，共同解決問(wèn)題。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠培養(yǎng)自己的溝通、協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力，更好地適應(yīng)未來(lái)工作中的團(tuán)隊(duì)合作環(huán)境。
最后，自我反思的重要性。在實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)過(guò)程中，我們需要時(shí)刻對(duì)自己進(jìn)行反思和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。通過(guò)反思，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)，也能夠增強(qiáng)我們的自學(xué)能力，不斷完善自己的能力和技能。實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)的重要性不僅在于學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，更在于培養(yǎng)我們主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力。
總之，實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和能力提升有著重要的作用。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)，我們可以更好地將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際技能，提高自己的應(yīng)用能力和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，實(shí)踐操作和團(tuán)隊(duì)合作的方式也能夠加強(qiáng)我們的技能和團(tuán)隊(duì)合作能力。最重要的是，我們要時(shí)刻對(duì)自己進(jìn)行反思和總結(jié)，不斷完善自己的能力和技能。我相信通過(guò)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)，我們能夠在今后的工作中更加出色地發(fā)揮自己的潛力。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十六
1、“x總，您好，還記得我是誰(shuí)嗎?”
除非你十分確信對(duì)方能記住記得名字，否則在什么情況下不要問(wèn)這種看似能拉近距離的“二愣子”問(wèn)題，通常情況下的老總閱人無(wú)數(shù)，亦沒(méi)有過(guò)目不忘的本領(lǐng)，為了不把雙方都置于一個(gè)尷尬的氛圍之中，所以在對(duì)方皺眉之前，最好主動(dòng)自報(bào)家門。兼而有之，對(duì)方可以不記住你的名字，但你千萬(wàn)不能忘記更不能記錯(cuò)對(duì)方的名字，與各位領(lǐng)導(dǎo)第一次見(jiàn)面的場(chǎng)景是不能假設(shè)的，或許在嘈雜的飯局中，或許在人聲鼎沸的會(huì)議上，夾雜著各地方言于一身的“自述”，集結(jié)著各種書法字體于一身的“名片”，很容易讓你把對(duì)方的姓氏弄錯(cuò)，在確認(rèn)對(duì)方的名字之前，千萬(wàn)不要自作聰明瞎叫，多問(wèn)一句不會(huì)過(guò)分的，或者問(wèn)問(wèn)周圍的人也未嘗不可，禮多人不怪，否則就樂(lè)極生悲了!
2、“見(jiàn)您一面不容易，我得好好和您聊聊!”
一般情況下我們約見(jiàn)的項(xiàng)目關(guān)鍵人大部分都身居高位，身兼數(shù)職，會(huì)議不斷，電話不停，是名副其實(shí)的大忙人。無(wú)論我們通過(guò)何種渠道取得了面談的機(jī)會(huì)，我們都不要把等候已久、望眼欲穿的勁頭表現(xiàn)出來(lái)，更不能呈口舌之快，把事先準(zhǔn)備好的語(yǔ)言一股腦復(fù)讀出來(lái)，要懂得察言觀色，看對(duì)方是否馬上有會(huì)議，手頭是否有工作，心情是否愉悅，辦公室是否時(shí)常有人打擾，最重要的是必須敏銳的捕捉到對(duì)方的微表情或非常規(guī)動(dòng)作，對(duì)方不耐煩了，開(kāi)始看表、看電腦、轉(zhuǎn)筆了，馬上停止你的高談闊論，約定下一次的見(jiàn)面時(shí)間，全身而退，見(jiàn)好就收吧，千萬(wàn)不要奢侈的幻想見(jiàn)一次面就把事情聊透，更不要天真的認(rèn)為見(jiàn)一次面就能把對(duì)方拿下!
3、“這是我哥，那是我姐……”
伴隨著你的努力、你的運(yùn)氣、你的背景、你的聰明等等一切可以為你所用的優(yōu)秀品質(zhì)，你得到了一位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，在你把對(duì)他的稱呼改為“哥”或者“姐”的時(shí)候，對(duì)方欣然接受了，這只是意味著你和他的關(guān)系拉近了，可不是代表你可以在他的下屬或者同事面前肆無(wú)忌憚的“哥啊”“姐啊”的喊來(lái)喊去，看似在為下屬炫耀，實(shí)際上在得罪下屬的同時(shí)，也出賣了你的“哥哥姐姐”，這是政治極不成熟的表現(xiàn)!
1、“x總已經(jīng)把這事定完了!”
這種結(jié)論性的話語(yǔ)只能留在心底，哪怕非得說(shuō)，也得由客戶的嘴里說(shuō)出來(lái)，而不是讓你一個(gè)銷售人員說(shuō)出來(lái)!任何人都不愿意受別人支配，特別是稍微有點(diǎn)職位的領(lǐng)導(dǎo)都不愿意一個(gè)乳臭未干的小伙子拿別的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)“威脅”他，即使有話語(yǔ)權(quán)的大領(lǐng)導(dǎo)下了定論，具體操辦的下屬也完全可以公事公辦，用各種理由拖延事情進(jìn)展。其實(shí)客戶是沒(méi)有職位高低之分的，作為一名銷售人員，千萬(wàn)得一視同仁，萬(wàn)不可厚此薄彼，必須尊重對(duì)方，因?yàn)槟阆碌氖且槐P棋，一步錯(cuò)，步步錯(cuò)。當(dāng)然同樣的結(jié)論完全可以換一種說(shuō)法亦可取得異曲同工之妙：“x工，您好，有關(guān)這個(gè)問(wèn)題我已經(jīng)想x總詳細(xì)匯報(bào)過(guò)了，他說(shuō)您是這方面的專家，讓您幫忙好好把把關(guān)，麻煩您了。”
2、“我已經(jīng)和x總吃過(guò)飯了!”
都說(shuō)能把客戶拉到飯桌上，項(xiàng)目就成功了50%;能把客戶拉到歌房里，項(xiàng)目就成功了70%;能把客戶拉到澡堂里，項(xiàng)目就成功了90%，足以見(jiàn)得飯局的重要性。但是千萬(wàn)不要天真的以為吃頓飯就把關(guān)系落實(shí)了，吃飯有很多種吃法，一般宴請(qǐng)分為兩種“官宴”和“家宴”，所謂“官宴”多是海參鮑魚魚吃燕窩，各種領(lǐng)導(dǎo)各顯神通，都以把酒喝好為重任，吃得上吐下瀉，晚上回去還得吃方便面;所謂“家宴”常以肉串涮鍋面條咸菜為主，有嗜酒者小酌幾倍，喝的愜意，從不強(qiáng)求，氣氛溫馨。通常我們所謂的吃飯都以“官宴”為主，其實(shí)你也知道那就是走過(guò)場(chǎng)，飯后領(lǐng)導(dǎo)甚至是否和你同過(guò)桌都記不清了，你如何好意思扛著“和x吃過(guò)飯”的大旗招搖撞騙，殊不知此舉既騙了別人，又坑了自己!
3、“我和這個(gè)項(xiàng)目相關(guān)的所有人都深入溝通過(guò)了!”
通常一個(gè)大項(xiàng)目下來(lái)，相關(guān)專業(yè)科室、直屬領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)甚至上級(jí)集團(tuán)都會(huì)打上交道，且不說(shuō)你一句“所有人”多么令人懷疑，僅是“深入溝通”就把你整個(gè)老底給暴漏了!項(xiàng)目攻關(guān)，分工不同，權(quán)利不同，深淺自然不一，我們不是要廣撒網(wǎng)，而是講究深挖掘，把關(guān)鍵崗位的人吃準(zhǔn)吃透，千萬(wàn)不能到最后都是臉熟，投標(biāo)時(shí)還自認(rèn)為把握很大。
1、“我已經(jīng)向x領(lǐng)導(dǎo)表示過(guò)了!”
凡是說(shuō)過(guò)這句話的人，均可以用一個(gè)字來(lái)形容，那就是“井”橫豎都是二!當(dāng)然，年少時(shí)候的我也曾經(jīng)“井”過(guò)，一般說(shuō)這句話的環(huán)境大體都是在給別人送禮的時(shí)候，怕別人不收，想給別人吃顆定心丸，這句話的潛臺(tái)詞就是“放心收吧，你的領(lǐng)導(dǎo)都收了，你還有什么好怕的啊!”送禮理應(yīng)屬于秘密行為，既然是秘密，就應(yīng)該天知地知你知我知，永遠(yuǎn)爛在肚子里，且不說(shuō)你這句話出賣領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，還讓接收禮物的人背負(fù)了替領(lǐng)導(dǎo)保密的責(zé)任，最要命的是誰(shuí)還能信任一個(gè)把秘密天天掛在嘴邊的“定時(shí)炸彈”啊!定心丸可以這樣吃法：“您放心，該想的該做的我自然都會(huì)想到做到，絕不會(huì)讓您為難!”
2、“xx領(lǐng)導(dǎo)我已經(jīng)做過(guò)關(guān)系了啊!”
在溝通感情時(shí)，銷售多是以右腦思維，以感性為主，缺少理性分析，做關(guān)系本身沒(méi)有錯(cuò)誤，但必須有個(gè)理性的保障，那就是時(shí)機(jī)正確：關(guān)系做在平時(shí)，求人辦事叫做順?biāo)饲?關(guān)系做在當(dāng)口，求人辦事叫做強(qiáng)人所難;關(guān)系做在事后，求人辦事叫做聊表寸心。所以做事情要有大局觀，把事情想在前面，把關(guān)系做在前面，忌諱臨時(shí)抱佛腳，著重做在平時(shí)和事后，前后照應(yīng)，有始有終，這樣才算得上真正的.做關(guān)系，這樣的關(guān)系做的才實(shí)際!
3、“x總對(duì)這個(gè)東西挺看好的!”
俗話說(shuō)：有人的地方就有政治，有政治的地方就有斗爭(zhēng)!無(wú)論國(guó)企、私企還是外企，斗爭(zhēng)無(wú)處不在，在弄清楚對(duì)方的底細(xì)和傾向之前，千萬(wàn)不要摻和到客戶的斗爭(zhēng)中去，更不要輕易的表達(dá)自己的政治立場(chǎng)。政治這個(gè)東西在銷售過(guò)程中是把雙刃劍，關(guān)鍵看你這雙慧眼能否看清局面，用好了可以事半功倍，用錯(cuò)了可就只有死路一條了!
1、x領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“你放心吧，這事包我身上了!”
聽(tīng)到這話，每一個(gè)急于把合同簽回家的銷售都會(huì)喜笑顏開(kāi)，心花怒放!好話誰(shuí)都愿意說(shuō)，因?yàn)樗腥硕荚敢饴?tīng)好話，但在欣喜的同時(shí)也必須做好心理準(zhǔn)備：說(shuō)這話的人要是沒(méi)有喝多的話基本就可以放棄做他的關(guān)系了!眾所周知，越有權(quán)利的人越懂得“沉默是金”的真諦，對(duì)方能輕易的為你拍胸脯攬事，只能代表這個(gè)人徒有其表，你必須多加小心了，千萬(wàn)不要指望一塊鹽堿地能長(zhǎng)出好莊稼來(lái)!
2、x領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“你去找他吧，就說(shuō)我讓你找他的!”
說(shuō)這話的人一般都是領(lǐng)導(dǎo)安排你去找下屬，話的真?zhèn)我暻闆r而定，如果要找的人是其直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬，尚可以去狐假虎威一番，如果要找的是同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的下屬，一定記得多讓領(lǐng)導(dǎo)幫個(gè)忙，打個(gè)電話安排一下，既可以看看領(lǐng)導(dǎo)與此人關(guān)系近遠(yuǎn)，還可以辨別領(lǐng)導(dǎo)是不是在打發(fā)你。如果說(shuō)這話的人讓你去找的是同級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)，千萬(wàn)不要傻乎乎的就真去找人家去了，應(yīng)該從別的渠道打聽(tīng)兩者關(guān)系后，再?gòu)拈L(zhǎng)計(jì)議!
3、x領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“你這東西不錯(cuò)，我會(huì)把資料轉(zhuǎn)給相關(guān)人員的!”
一般領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)這話時(shí)，都是在禮貌的打發(fā)你走的，既然來(lái)了，就不要空著手回去，即使你很恐懼該領(lǐng)導(dǎo)的氣場(chǎng)，可以適當(dāng)?shù)募右痪洌骸拔疫@里還有樣本資料，您平時(shí)工作也挺忙的，就不勞煩您了，您要是方便的話，可以告訴我找哪位相關(guān)人員嗎?我去和他交流交流，也學(xué)習(xí)一下咱們一線的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)?！鼻杏浽陬I(lǐng)導(dǎo)打發(fā)你走時(shí)，必須為自己留條后路，學(xué)會(huì)跟蹤。
1、“我一年出差200多天，沒(méi)有功勞也有苦勞吧!”
2、“x總不待見(jiàn)我這個(gè)人!”
時(shí)間沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)，也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨，做到高層領(lǐng)導(dǎo)的老總們，自然不會(huì)以貌取人，之所以不招領(lǐng)導(dǎo)待見(jiàn)，肯定是自己有什么話或者什么事辦的不合適了，這時(shí)一定要從細(xì)節(jié)入手，找到根源，下次改正，而不是以一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人喜惡為自己開(kāi)拓，去逃避見(jiàn)高層領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)實(shí)，拒絕成長(zhǎng)!
3、“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把關(guān)系做的太透了!”
在每次投標(biāo)失敗時(shí)，這都成為一個(gè)無(wú)所不能的擋箭牌，但又是一個(gè)不能稱之為借口的借口，對(duì)方可以做關(guān)系，我們也可以做關(guān)系，但我們究竟輸在了哪里?對(duì)于每次失利，原因各有不同，如果我們每次都拿這個(gè)來(lái)保護(hù)自己，最終只能是作繭自縛，慢慢的失去了分析能力，喪失了競(jìng)爭(zhēng)的血性!
細(xì)節(jié)決定成敗，千里之堤毀于蟻穴，把細(xì)節(jié)做到極致，相信你完全可以挽狂瀾于既倒，扶大廈之將傾!