計劃可以幫助我們提前發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險,并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施,減少意外和錯誤的發(fā)生。制定計劃時,我們需要考慮任務(wù)的優(yōu)先級和緊急程度,合理分配時間和資源。計劃的成功與否取決于執(zhí)行的力度和效果。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇一
在醫(yī)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,護理部指導(dǎo)下,我們婦產(chǎn)科在本月優(yōu)質(zhì)護理活動的工作中,不辭辛苦,牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實基礎(chǔ)護理,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,本著“患者滿意,政府滿意,社會滿意”的目標(biāo),不斷推進護理工作。
我們加強了護患關(guān)系,每個責(zé)護小組均能按護理服務(wù)規(guī)范進行護理服務(wù),按時巡視病房,征求患者及家屬意見,最大限度滿足患者需求。受到了醫(yī)生、患者及家屬的好評。對全科護理人員進行了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵的培訓(xùn),圍手術(shù)期護理培訓(xùn)提高了護士綜合護理服務(wù)水平,增加了經(jīng)濟效益和社會效益,營造了護理服務(wù)工作氛圍。
存在問題:
1、各別人對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作認(rèn)識不足,工作缺少主動性。
2、分級護理服務(wù)內(nèi)涵掌握不熟練。
3、患者家屬不原意接受生活護理。我們?nèi)w護理人員有決心,信心做好試點病房工作,盡最大能力把各項護理工作做得更規(guī)范,真正起到典范作用。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇二
1、嚴(yán)格按照護理部制定的三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,鞏固基本知識,基本理論基本及技能。提高??浦R,熟練掌握各項急救技術(shù),提高專科技術(shù)操作水平,更好的服務(wù)于臨床。
2、加強對科室年輕護士。低年資護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,提高學(xué)習(xí)興趣,加強基礎(chǔ)護理知識。??浦R的培訓(xùn)與考核。
3、加強科室護士基本技能培訓(xùn)與考核,熟練掌握9項護理技術(shù)操作及中醫(yī)8項護理技術(shù)操作,制定??萍寄懿僮鞯呐嘤?xùn)與考核。基本理論與知識考核2月一次,??浦R半年考核一次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與考核,理論考試與臨床相結(jié)合,更新專業(yè)知識,提高專業(yè)護理技術(shù)水平。
5、建立檢查,考評反饋制度,深入病房,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題分析原因,提出整改措施。
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理常規(guī),加強科室護理缺陷的管理,發(fā)現(xiàn)不良事件及時記錄,科室每月組織討論分析原因,并提出整改措施,對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,科室應(yīng)追究其責(zé)任。
2、嚴(yán)格查對制度加強對護生的管理,杜絕差錯事故的發(fā)生。
3、加強與病人溝通,每月召開公休座談會,征求病人的意見,及時解決病人提出的問題。
1、加強護士日常禮儀,行為規(guī)范的培訓(xùn),提高護患溝通技巧,樹立良好的職業(yè)形象
2、加強人性化服務(wù),親情服務(wù)暖人心,營造患者滿意科室,以最佳的工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人的一切合理需求。
科室全體護理人員在醫(yī)院護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,確保醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,以最佳的工作狀態(tài)完成護理部的各項工作指標(biāo)。讓患者滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意,社會滿意。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇三
20xx年即將成為過去,盤點收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功的結(jié)束之后。
一、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細(xì)致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細(xì)節(jié)入手:
2.每日靜點取藥,均由我們護理人員自己做,避免陪護來回取藥,更好的照顧患者。
3.建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。
二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細(xì)化,進行分工,文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé),開成管床護士責(zé)任下完成病歷,責(zé)任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標(biāo)準(zhǔn),再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室,以達到標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己?,每周檢查督導(dǎo)一項,將常用操作項目逐一進行考核,對操作項目,按操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進操作流程,完成繼續(xù)教育及帶教工作。
五、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作。
不斷充實專科知識,派護士長到中國醫(yī)科大學(xué)進修學(xué)習(xí),引進新的理念和技術(shù),改進工作,提高技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,完成繼續(xù)教育任務(wù),加強??浦R學(xué)習(xí)。加強實習(xí)生的帶教管理,保證帶教質(zhì)量,完成帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進步的'開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇四
20xx年在護理部及科主任的帶領(lǐng)下,全體護士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實基礎(chǔ)護理,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士們的天職和本分,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展更是加強了護士對待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時,發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位?,F(xiàn)將20xx年我科開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中做的一些工作總結(jié)如下:
一、指導(dǎo)思想
科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視,反復(fù)強調(diào)推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的決心和重要性,組織制訂優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃計劃。深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以提升護士職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
二、理清思路、切實落實各項工作
建立健全護理規(guī)章制度,工作規(guī)范,崗位職責(zé)。確保了護理基礎(chǔ)質(zhì)量和安全。
三、切實落實各項工作
1、認(rèn)真落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),發(fā)放滿意度調(diào)查表,讓病人及家屬了解基礎(chǔ)護理工作的內(nèi)容,以便接受病人及社會的監(jiān)督。
2、實行護士分層級管理,按護士能力、患者病情、護理工作量的大小實行以病人為中心的人員組織結(jié)構(gòu)和護理分工,每組護理人員按病人分工,責(zé)任到人。使護理工作真正做到為病人提供整體的、連續(xù)的、滿足病人需求的護理服務(wù)。
3、改革護理排班模式:根據(jù)科室疾病護理特點、集中護理時段、護士工作能力等,倡導(dǎo)彈性排班制,確保基礎(chǔ)護理工作落到實處,保證護理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。
(1)保證集中治療時段護士人力充足配置。
(2)確保薄弱時段護理質(zhì)量安全。
4、嚴(yán)格基礎(chǔ)護理的落實:如為病人剪指甲、梳頭等,在做基礎(chǔ)護理的同時融入了健康教育,既加強了基礎(chǔ)護理,也增進了護患關(guān)系。
5、責(zé)任組長每班對本班基礎(chǔ)護理工作進行檢查,護士長不定期檢查,找出存在問題,進行原因分析,提出改進措施。
四、增強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵
1、開展出院病人電話回訪
2、每周召開一次公休會
3、為患者提供便民服務(wù)箱
4、為分娩后的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水
5、開展了新生兒床邊護理及新生兒撫觸
6、為提升護士業(yè)務(wù)素質(zhì),每季度進行一次護理查房。
7、結(jié)合婦產(chǎn)科的工作特點,制定圖文并茂的健康指導(dǎo)手冊。
8、為提高母乳喂養(yǎng)率,認(rèn)真做到早接觸、早開奶。
五、建立監(jiān)督機制,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量
1、設(shè)立患者意見本及聯(lián)系電話,及時聽取病人意見。
2、在住院病人滿意度調(diào)查中,病員滿意度能夠達到95%以上。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇五
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯;(4)堅持交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士例會制度:按要求每月召開護士例會一次,內(nèi)容為:安排本月工作重點,總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士反饋護理質(zhì)控檢查情況。
2、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在92%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
2、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大的程度的滿足。
四、堅持人才培訓(xùn)力度,提升人員素質(zhì)
對護士嚴(yán)格要求各種培訓(xùn),學(xué)術(shù)等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)都要參加,每周堅持一次科里業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理大查房每月一次,每月護理技術(shù)操作及三基理論考試1次,合格率達到95%,質(zhì)量檢查考核存在問題及時進行原因分析,提出整改措施,評估效果基礎(chǔ)的較差的護士加強培訓(xùn)力度,以全科護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)共同提高,為工作的目標(biāo)實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求,實施不斷提高我科醫(yī)療護理質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作不斷充實??浦R,我科輪流派出護理人員到海南醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進修胎兒心電監(jiān)護各一周,引進新的理念,改進工作,提高技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛。督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù)。為保證帶教質(zhì)量,護理安全,根據(jù)實習(xí)生帶教有關(guān)規(guī)定及要求進行示范帶教,做到放手不放眼,由護理師職稱以上護士負(fù)責(zé)帶教并上課,實習(xí)結(jié)束后由帶教老師行考核。
六、加強院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持了每天對治療室、嬰兒室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用酒精進行除塵處理,并記錄。
七、存在問題
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院方及護理部的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇六
20xx年即將成為過去,盤點收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功的結(jié)束之后。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細(xì)致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細(xì)節(jié)入手:
2.每日靜點取藥,均由我們護理人員自己做,避免陪護來回取藥,更好的照顧患者。
3.建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。
將工作細(xì)化,進行分工,文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé),開成管床護士責(zé)任下完成病歷,責(zé)任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標(biāo)準(zhǔn),再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室,以達到標(biāo)準(zhǔn)要求。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己?,每周檢查督導(dǎo)一項,將常用操作項目逐一進行考核,對操作項目,按操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進操作流程,完成繼續(xù)教育及帶教工作。
不斷充實??浦R,派護士長到中國醫(yī)科大學(xué)進修學(xué)習(xí),引進新的理念和技術(shù),改進工作,提高技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,完成繼續(xù)教育任務(wù),加強專科知識學(xué)習(xí)。加強實習(xí)生的帶教管理,保證帶教質(zhì)量,完成帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇七
忙碌、充實的**年匆匆而過,盤點收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),的開端在的結(jié)束之后。新年將至,為的**年畫圓滿的句號。
科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗,??浦R欠缺,為護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班交流平臺,細(xì)致的??平】抵R教育,和人性化溝通,的病人滿意度,。,將核心制度本年度考核,每周考核一項,規(guī)范工作流程。,服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細(xì)節(jié)入手:1。改進查對,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人回答,查對差錯的性;2。改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,工作和備皮;3。推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人;4。護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意等寫入溝通本,各班參閱,須開會才能傳達的周期長、改進的弊端,質(zhì)量持續(xù)改進目的。5聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶出生照,將新生的喜悅留給,也留給病人全家,特殊的。
將工作細(xì)化,分工,文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人,開成管床護士責(zé)任下病歷,責(zé)任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性。
產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,腕帶識別制度,新生兒腕帶配戴工作,產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,產(chǎn)婦及新生兒安全管,疫苗上報及查對程序,疫苗管理。,管理年驗收標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)房改進,配置消毒用品,待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以標(biāo)準(zhǔn)要求。
護理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己耍恐軝z查督導(dǎo)一項,將常用操作項目逐一考核,尤醫(yī)操作項目,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中改進操作流程。操作技術(shù),服務(wù)質(zhì)量。
充實專科知識,派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),護士長到天津及杭州進修學(xué)習(xí),引進新的理念和技術(shù),改進工作,技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,學(xué)習(xí)每月兩次,中醫(yī)護理技術(shù)項目,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,級論文一篇,督導(dǎo)全科護士教育任務(wù),??浦R學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生人數(shù)多,為帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教計劃及帶教老師授課計劃,每批學(xué)生??浦R兩次,圓滿全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿,總有與失去同在,充實與惆悵并行,不現(xiàn)狀才是進步的開始,在又年度展開之際,努力啟航,又奮斗的輪回。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇八
20xx年匆匆而過,盤點收獲總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實的腳步,沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功之后,新的一年將至,為即將過去的xx年畫了一個圓滿的句號,總結(jié)一下匯報給護理部。
科內(nèi)護士都能遵守院里制定的各項制度,服從領(lǐng)導(dǎo)工作上的調(diào)遣,彼此之間團結(jié)友愛,互相幫助,經(jīng)常學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng),提高自身的護士形象。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,提高護理質(zhì)量,踏實的從護理基礎(chǔ)做起,確保安全醫(yī)療的根本保證,我科室人員少,又不固定,常有新護士過來充實工作,就安排護理老師一對一的進行理論技術(shù)學(xué)習(xí)指導(dǎo),使她們盡快適應(yīng)本職工作。在科室樹立一種傳幫帶教的良好氛圍,以老帶新的方法鞏固基礎(chǔ)知識,訓(xùn)練基本功,豐富她們所學(xué)到的知識,運用到臨床護理。
本年度制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃已基本完成,通過培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識都有明顯提高,科內(nèi)學(xué)習(xí)利用交班后的時間,進行基礎(chǔ)護理常規(guī)學(xué)習(xí),護理文件書寫學(xué)習(xí),健康教育指導(dǎo)知識,及技術(shù)的強化訓(xùn)練。不斷提高??浦R水平,更好服務(wù)于病人。
明確分工,防范工作漏洞,減少護理差錯發(fā)生,堅持術(shù)后一級護理查房制度,重患床頭交接制度,將工作細(xì)化責(zé)任到人,專人管理,如責(zé)任護士、治療護士、助產(chǎn)護士、門診護士各盡其責(zé),杜絕了等靠病人喊護士的情況,提高了護理質(zhì)量,門診產(chǎn)科有專人負(fù)責(zé)消毒隔離人、并有記錄,一年上環(huán)取環(huán)、人工流產(chǎn)、藥物流產(chǎn)及各項婦檢,無一例感染發(fā)生。急救藥品定期檢查,配合醫(yī)生圓滿完成工作任務(wù)。住院處分娩工作也有專人負(fù)責(zé),包括急救藥品,定期檢查有無失效期,室內(nèi)每日紫外線消毒照射兩次,一年自然分娩89例無產(chǎn)后感染。病房護士分責(zé)任護士、治療護士、巡回護士各盡其責(zé),杜絕了病人喊護士拔針換藥情況,住院病人及時得到接待,科內(nèi)護士雖然人員少,但是明確了崗位責(zé)任,工作井然有序,忙而不亂,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé)。大家共同參與科室管理,發(fā)現(xiàn)科室情況都能及時反饋,比如:馬桶堵塞,下水漏水,窗戶門鎖出現(xiàn)問題,及時上報,同時得到后勤人員及時維修,為病人營造舒適的環(huán)境。
加搶救工作,有時護士為病人送化驗單,陪同做b超心電,減輕病人痛苦為搶救治療贏取時間,我們科室護士就是這樣默默工作,默默奉獻,她們愛病人似家人??椎吕跒槔щy產(chǎn)婦端來雞湯送來奶粉,郭永男為科室護理管理出謀劃策,吳曉春王運梅在工作上盡職盡責(zé),她們愛崗敬業(yè)的精神得到家屬的認(rèn)可。
認(rèn)真執(zhí)行消毒隔離制度,配液室每日兩次紫外線照射,處置室每日一次紫外線照射,病房產(chǎn)婦出院后消毒一小時,臺面、物體表面定時擦拭,并有記錄,醫(yī)療垃圾分類包裝,減少院內(nèi)交叉感染。
一年的付出算不上完美總有獲得與失去同在,工作上還不夠仔細(xì),護理理念還有待增強,服務(wù)態(tài)度還有待提高,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力起航進入又一個奮斗輪回。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇九
忙碌、充實的20xx年匆匆而過,回顧一年來的工作,在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心和支持下,圓滿的完成了20xx年的各項護理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
截止20xx年x月x日至20xx年x月x日,我婦產(chǎn)科共收治住院病人559人次。其中產(chǎn)科506人次、婦科53人次、護理新生兒444人次。
一、加強制度與職責(zé)教育
重申各級護理人員職責(zé),明確崗位責(zé)任制和護理工作制度:如巡視護士盡其職責(zé),杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。微機護士盡其職責(zé),杜絕了病人對收費的懷疑。辦公室護士盡其職責(zé),杜絕了錯誤、漏執(zhí)行醫(yī)囑現(xiàn)象。夜班護士盡其職責(zé),嚴(yán)格查對制度,杜絕了差錯、事故的發(fā)生。
二、加強重點時段管理
堅持床頭晨、晚間交接班制度,加強重點時段如夜班、中班、節(jié)假日班等的管理,對重點病人的管理,如急、危重及手術(shù)分娩的患者,作為科室早查房及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
三、堅持查對制度
1、要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長抽查醫(yī)囑2次并有記錄。
2、護理操作時要求三查七對。
3、執(zhí)行雙人核對輸液卡流程。
4、各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對制。
5、急救器材、藥品查對制。
6、消毒隔離每日檢查、更換制。
7、常備藥品每日查對制。
8、醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制。
9、每周查對護理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護理記錄,即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清,前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等。
四、做好病人產(chǎn)時心理安慰和疏導(dǎo),產(chǎn)后的健康教育和指導(dǎo)把導(dǎo)樂分娩引入產(chǎn)程中,讓病人不僅舒適度提高,順產(chǎn)率也提高,產(chǎn)后護士實行責(zé)任查房制,主要觀察傷口、惡露、母乳喂養(yǎng)情況,拉近了與病人之間的距離。
五、加強產(chǎn)房管理
將產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房、搶救室墻上,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶佩戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效的加強了產(chǎn)婦與新生兒的安全管理。20xx年是產(chǎn)房工作質(zhì)量整體提高最快的一年,同時剖宮產(chǎn)率從之前的70%-80%下降到40-45%,患者滿意度大幅度提高。取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
六、增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益
1、增收方面:熟練掌握各項收費標(biāo)準(zhǔn),用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務(wù)項目,加強催款力度,避免病人欠費現(xiàn)象。
2、節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
七、各項護理工作指標(biāo)的完成
1、護理人員培訓(xùn)率100%、合格率95%以上。
2、無菌物品消毒滅菌合格率100%.
3、一次性無菌用品合格率100%.
4、健康教育覆蓋率100%.
5、一人一針一管使用合格率100%.
6、基礎(chǔ)護理合格率90%以上。
7、急救物品、藥品管理合格率100%.
8、年褥瘡發(fā)生率0.
9、病人滿意度90%.
以上就是我所在科室在已過的一年中所做的.點點成績和取得的微小的收獲。成績只能代表過去,我們要面對的是未來的繼續(xù)工作。決心在新的一年帶領(lǐng)全科室做的更好,走的更遠(yuǎn),收益的更多。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇十
20xx年匆匆而過,盤點收獲總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實的腳步,沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功之后,新的一年將至,為即將過去的xx年畫了一個圓滿的句號,總結(jié)一下匯報給護理部。
一、思想政治方面
科內(nèi)護士都能遵守院里制定的各項制度,服從領(lǐng)導(dǎo)工作上的調(diào)遣,彼此之間團結(jié)友愛,互相幫助,經(jīng)常學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng),提高自身的護士形象。
二、業(yè)務(wù)工作方面
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,提高護理質(zhì)量,踏實的從護理基礎(chǔ)做起,確保安全醫(yī)療的根本保證,我科室人員少,又不固定,常有新護士過來充實工作,就安排護理老師一對一的進行理論技術(shù)學(xué)習(xí)指導(dǎo),使她們盡快適應(yīng)本職工作。在科室樹立一種傳幫帶教的良好氛圍,以老帶新的方法鞏固基礎(chǔ)知識,訓(xùn)練基本功,豐富她們所學(xué)到的知識,運用到臨床護理。
本年度制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃已基本完成,通過培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識都有明顯提高,科內(nèi)學(xué)習(xí)利用交班后的時間,進行基礎(chǔ)護理常規(guī)學(xué)習(xí),護理文件書寫學(xué)習(xí),健康教育指導(dǎo)知識,及技術(shù)的強化訓(xùn)練。不斷提高??浦R水平,更好服務(wù)于病人。
三、科內(nèi)管理方面
明確分工,防范工作漏洞,減少護理差錯發(fā)生,堅持術(shù)后一級護理查房制度,重患床頭交接制度,將工作細(xì)化責(zé)任到人,專人管理,如責(zé)任護士、治療護士、助產(chǎn)護士、門診護士各盡其責(zé),杜絕了等靠病人喊護士的情況,提高了護理質(zhì)量,門診產(chǎn)科有專人負(fù)責(zé)消毒隔離人、并有記錄,一年上環(huán)取環(huán)、人工流產(chǎn)、藥物流產(chǎn)及各項婦檢,無一例感染發(fā)生。急救藥品定期檢查,配合醫(yī)生圓滿完成工作任務(wù)。住院處分娩工作也有專人負(fù)責(zé),包括急救藥品,定期檢查有無失效期,室內(nèi)每日紫外線消毒照射兩次,一年自然分娩89例無產(chǎn)后感染。病房護士分責(zé)任護士、治療護士、巡回護士各盡其責(zé),杜絕了病人喊護士拔針換藥情況,住院病人及時得到接待,科內(nèi)護士雖然人員少,但是明確了崗位責(zé)任,工作井然有序,忙而不亂,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé)。大家共同參與科室管理,發(fā)現(xiàn)科室情況都能及時反饋,比如:馬桶堵塞,下水漏水,窗戶門鎖出現(xiàn)問題,及時上報,同時得到后勤人員及時維修,為病人營造舒適的環(huán)境。
四、工作態(tài)度方面
加搶救工作,有時護士為病人送化驗單,陪同做b超心電,減輕病人痛苦為搶救治療贏取時間,我們科室護士就是這樣默默工作,默默奉獻,她們愛病人似家人??椎吕跒槔щy產(chǎn)婦端來雞湯送來奶粉,郭永男為科室護理管理出謀劃策,吳曉春王運梅在工作上盡職盡責(zé),她們愛崗敬業(yè)的精神得到家屬的認(rèn)可。
五、消毒隔離方面
認(rèn)真執(zhí)行消毒隔離制度,配液室每日兩次紫外線照射,處置室每日一次紫外線照射,病房產(chǎn)婦出院后消毒一小時,臺面、物體表面定時擦拭,并有記錄,醫(yī)療垃圾分類包裝,減少院內(nèi)交叉感染。
一年的付出算不上完美總有獲得與失去同在,工作上還不夠仔細(xì),護理理念還有待增強,服務(wù)態(tài)度還有待提高,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力起航進入又一個奮斗輪回。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇十一
20xx年婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作總結(jié)20xx年在護理部及科主任的帶領(lǐng)下,全體護士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實基礎(chǔ)護理,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士們的天職和本分,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展更是加強了護士對待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時,發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位。現(xiàn)將20xx年我科開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中做的一些工作總結(jié)如下:
科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視,反復(fù)強調(diào)推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的決心和重要性,組織制訂優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃計劃。深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以提升護士職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
建立健全護理規(guī)章制度,工作規(guī)范,崗位職責(zé)。確保了護理基礎(chǔ)質(zhì)量和安全。
1、認(rèn)真落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),發(fā)放滿意度調(diào)查表,讓病人及家屬了解基礎(chǔ)護理工作的內(nèi)容,以便接受病人及社會的監(jiān)督。
2、實行護士分層級管理,按護士能力、患者病情、護理工作量的大小實行以病人為中心的人員組織結(jié)構(gòu)和護理分工,每組護理人員按病人分工,責(zé)任到人。使護理工作真正做到為病人提供整體的、連續(xù)的、滿足病人需求的護理服務(wù)。
3、改革護理排班模式:根據(jù)科室疾病護理特點、集中護理時段、
護士工作能力等,倡導(dǎo)彈性排班制,確?;A(chǔ)護理工作落到實處,保證護理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。
(1)保證集中治療時段護士人力充足配置。
(2)確保薄弱時段護理質(zhì)量安全。
4、嚴(yán)格基礎(chǔ)護理的落實:如為病人剪指甲、梳頭等,在做基礎(chǔ)護理的同時融入了健康教育,既加強了基礎(chǔ)護理,也增進了護患關(guān)系。
5、責(zé)任組長每班對本班基礎(chǔ)護理工作進行檢查,護士長不定期檢查,找出存在問題,進行原因分析,提出改進措施。
1、開展出院病人電話回訪。
2、每周召開一次公休會。
3、為患者提供便民服務(wù)箱。
4、為分娩后的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水。
5、開展了新生兒床邊護理及新生兒撫觸。
6、為提升護士業(yè)務(wù)素質(zhì),每季度進行一次護理查房。
7、結(jié)合婦產(chǎn)科的工作特點,制定圖文并茂的健康指導(dǎo)手冊。
8、為提高母乳喂養(yǎng)率,認(rèn)真做到早接觸、早開奶。
1、設(shè)立患者意見本及聯(lián)系電話,及時聽取病人意見。
2、在住院病人滿意度調(diào)查中,病員滿意度能夠達到95%以上。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇十二
20xx年,婦產(chǎn)科在護理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,在護理質(zhì)量管理委員會成員的共同努力下,較好的完成年初制定的護理工作計劃,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、各項護理指標(biāo)達到二級醫(yī)院的指標(biāo)
1、病房管理平均95.90分,合格率100%。
2、分級護理查一級護理3人,二級護理4人,平均95.65分,合格率100%。
3、急救物品平均分98.50分,完好率100%。
4、消毒滅菌平均分97.60分,合格率100%。
5、安全管理平均分98.70分,合格率100%。
6、三基理論考試平均分92.70分,合格率97%。護理操作考試平均分94.50分,合格率98.31%。
7、嚴(yán)重護理差錯發(fā)生率為0。
8、護理事故發(fā)生率為0。
9、病房褥瘡發(fā)生率為0。
二、監(jiān)控實施結(jié)果
1、護士長每日參加晨會及病房的床頭交接班,每周進行兩次管理查房,每周進行護理業(yè)務(wù)查房兩次(其中一次為參加科室主任疾病查房,另一次為帶領(lǐng)護士進行查房。)科室護理監(jiān)控小組每月對本科室護理質(zhì)量進行自查2次。
2、定時檢查與不定時檢查相結(jié)合
1)、定期檢查:完成情況:重點環(huán)節(jié)質(zhì)量12次,分級護理質(zhì)24次,急救物品24次,安全管理24次,護理文件書寫24次,毒隔離與無菌技術(shù)24次。
2)、不定期檢查:護士長每周不定期進行兩次管理查房,全年共104次。
3、完成護理業(yè)務(wù)查房12次,提升護理人員??谱o理水平。
三、存在不足:
1、護理質(zhì)量缺陷分析,還不夠深入。
2、護理質(zhì)量控制辦法比較單一,收效有待進一步提高。
3、護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善,有待進一步的修訂與提高。
護理質(zhì)量持續(xù)改進,是永恒的主題,在新的一年里,我們將持續(xù)改善護理管理和服務(wù)醫(yī)療水平,充分發(fā)揮護士的潛能,促進護理管理、質(zhì)量持續(xù)改進。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇十三
忙碌、充實的一年匆匆而過,盤點收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),的開端在的結(jié)束之后。新年將至,為這一年畫圓滿的句號。
一、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起
科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗,??浦R欠缺,為護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班交流平臺,細(xì)致的??平】抵R教育,和人性化溝通,的病人滿意度,。,將核心制度本年度考核,每周考核一項,規(guī)范工作流程。,服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細(xì)節(jié)入手:
3、推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人;
4、護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意等寫入溝通本,各班參閱,須開會才能傳達的周期長、改進的弊端,質(zhì)量持續(xù)改進目的。
5、聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶出生照,將新生的`喜悅留給,也留給病人全家,特殊的。
二、抓制度,工作分工,防范工作漏洞
將工作細(xì)化,分工,文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人,開成管床護士責(zé)任下病歷,責(zé)任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性。
三、產(chǎn)房管理,布局改造
產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,腕帶識別制度,新生兒腕帶配戴工作,產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,產(chǎn)婦及新生兒安全管,疫苗上報及查對程序,疫苗管理。,管理年驗收標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)房改進,配置消毒用品,待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
護理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己耍恐軝z查督導(dǎo)一項,將常用操作項目逐一考核,尤醫(yī)操作項目,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中改進操作流程。操作技術(shù),服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新,學(xué)習(xí),教育及帶教工作
充實??浦R,派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),護士長到天津及杭州進修學(xué)習(xí),引進新的理念和技術(shù),改進工作,技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,學(xué)習(xí)每月兩次,中醫(yī)護理技術(shù)項目,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,級論文一篇,督導(dǎo)全科護士教育任務(wù),專科知識學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生人數(shù)多,為帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教計劃及帶教老師授課計劃,每批學(xué)生??浦R兩次,圓滿全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿,總有與失去同在,充實與惆悵并行,不現(xiàn)狀才是進步的開始,在又年度展開之際,努力啟航,又奮斗的輪回。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇十四
努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設(shè)備的應(yīng)用,并帶領(lǐng)全科人員加強護理新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。
工作中我深知,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧 ,所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作,了解和掌握護士的心理。
賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚,發(fā)現(xiàn)缺點應(yīng)及時制止,一對一的找當(dāng)事人個別談話查找原因、吸取教訓(xùn)。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點,克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心,絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備,能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì),提高本人在科室中的威信,增強自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護士,使她們提高得更快 ,更加完善,早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英。
注重護士業(yè)務(wù)水平的提高,科室里經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),以拓寬知識面,提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平,在科室中樹立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍,倡導(dǎo)以老帶新地方法,鞏固基礎(chǔ)知識,訓(xùn)連基本功,倡導(dǎo)他們通過上網(wǎng)閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學(xué)等方法進行學(xué)習(xí),來豐富自己的專業(yè)知識,同時要學(xué)以致用,要及時的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護理。
一個科室就是一個家,是一個很復(fù)雜的家,在管理這個家的時候,我從不陷于瑣碎的事務(wù),而是積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情,把護理工作管理得井井有條。合理的組織、協(xié)調(diào)、指揮下屬完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室的配合,我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇十五
1、鼓勵護士參加成人高等教育,有3名護士本科在讀。
2、按年計劃共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次,分別為“外科手術(shù)部位預(yù)防與控制技術(shù)”,“術(shù)后管道護理規(guī)范”,“新生兒撫觸、游泳的臨床意義”,“妊娠合并心臟病的臨床護理”,“開心工作法則”,“羊水栓塞診治新進展”等,在備課時要求主講人員一律制作幻燈片,不僅提高了學(xué)習(xí)效率,也使主講人提高了計算機水平,收到了較好的學(xué)習(xí)效果。理論考試2次,操作考核6次,均取得較好的成績,組織??谱o理查房近6次,進一步提高了護理人員處理疑難問題的能力。
3、加強了實習(xí)護士、新入科護士的??评碚撆嘤?xùn)和??萍夹g(shù)操作訓(xùn)練,鼓勵年輕護士參加醫(yī)院操作比賽,提高應(yīng)試能力。
上半年參加護理部組織的臨床護理及安全知識競賽中,樊婷、劉麗娟、王月枝、田聰聰分別取得了滿分的好成績,全科理論平均成績在全院名列前茅,并按要求組隊(王月枝、田聰聰、張美玲)參加了護理部組織的搶答競賽,選手現(xiàn)場表現(xiàn)積極,獲得一致好評。
4、組織9名護理人員參加了衛(wèi)生局組織的母嬰保健專項技術(shù)培訓(xùn),并順流通過了資格考試。
5、上半年副主任護師王雪梅的論文《熱敷乳房促進宮頸成熟臨床觀察》通過了國家級雜志《中國社區(qū)醫(yī)師雜志》的終審,擬定于下半年刊登。
二、深入優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),努力提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量
上半年,我科以醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動”為導(dǎo)航,以“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”為中心,繼續(xù)“夯實護理基礎(chǔ),開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,科室反復(fù)多次組織護士學(xué)習(xí)文件的.內(nèi)容,領(lǐng)會文件精神,討論具體實施方案,堅持以病人為中心,努力為病人提供一流的服務(wù),滿足患者需求,主要做了以下工作:
1、嚴(yán)格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況,及時指出存在問題及時改正,確保患者安全。
2、加強晨晚間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗,使每位患者床單元平整、清潔、舒適;晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰,保證患者清潔無污染。
3、加強醫(yī)患溝通,進一步落實健康教育工作,提高臨床效果,住院時做好入院宣教,消除其緊張情緒,住院后護士及時到病房與產(chǎn)婦進行溝通與交流,隨時了解病人的思想,幫助病人排憂解難,將患者意見調(diào)查表與健康教育有機結(jié)合,督促每位主管護士根據(jù)自己所管患者的意見進行有針對性的教育,及時向病人講解疾病相關(guān)知識,防病知識,藥物作用等,做好出院指導(dǎo),出院時為每位患者發(fā)放“愛心聯(lián)系卡”,保證患者能隨時與科室保持聯(lián)系。針對科室工作特點,制作了”好醫(yī)生、好護士“評選表,對“醫(yī)生、護士、助產(chǎn)士’進行滿意度調(diào)查,并制作了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)版面,將評選出來的優(yōu)秀員工上榜公示,其中張娣、田聰聰、劉臘平、王雪梅、琚麗霞、劉麗娟等分別被評為3、4、5月份好護士,科室在績效考核中對這些優(yōu)秀護士進行了獎勵,使大家的工作積極性明顯提高。
4、加強了出院隨訪,科室專門購置了插卡電話,對出院后的患者進行了電話隨訪,及時了解出院后患者遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,上半年共電話隨訪303人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
5、為使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)更精、更細(xì)、更優(yōu),科室以“六一”兒童節(jié)為契機,開展了“讓美好回憶留給人生第一個兒童節(jié)”為主題的系列活動,免費向每個寶寶贈送出生照、全家福、洗澡、撫觸,向每位媽媽送上一支康乃馨,以表達我們衷心的祝福。該活動不僅使住院的產(chǎn)婦及家屬深受感動,在焦作電視臺、焦作日報社報道后也引起了廣泛的反響。
三、規(guī)范工作流程,細(xì)化管理,提高護理質(zhì)量
1、進一步完善了護理工作流程,利用晨會和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織護士學(xué)習(xí)。按照流程進行落實,各項工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,按照質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),每周進行質(zhì)量檢查,并詳細(xì)記錄,在每月召開的質(zhì)量分析會上進行反饋,分析原因,最后進行總結(jié)并制定出相應(yīng)的整改措施,限期改進,進一步增強了護士的質(zhì)量意識,護理質(zhì)量明顯提高。
2、強化護理安全管理,提高護士的安全服務(wù)意識??剖颐吭陆M織進行質(zhì)量安全分析,認(rèn)真落實患者安全十大管理目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,重點管理安全隱患的薄弱環(huán)節(jié),上半年未發(fā)生護理不良事件。
3、通過以上工作,各項護理指標(biāo)完成如下。
護理表格書寫合格率97%基礎(chǔ)護理合格率93%急救物品完好率100%常規(guī)器械消毒合格率100%護理技術(shù)操作合格率100%病人對護理工作滿意度92.3%。
四、繼續(xù)加強重點部門產(chǎn)房的管理,積極控制醫(yī)院感染
嚴(yán)格按照醫(yī)院重點部門管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染監(jiān)測,完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)房工作周日程,每周進行檢查落實,獎優(yōu)罰劣,定期召開助產(chǎn)士會議,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真總結(jié)分析,制定下一步整改措施,并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,強調(diào)質(zhì)量管理人人參與,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,從而提高了接生質(zhì)量。
五、產(chǎn)房各項工作指標(biāo)完成如下
上半年共接產(chǎn)221人處理難產(chǎn)1例搶救新生兒窒息3例開展早接觸早吸吮100%實行母嬰同室95%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%。
圍產(chǎn)兒死亡率1%活產(chǎn)新生兒死亡率0新生兒篩查率96%產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%五、新業(yè)務(wù)開展。
上半年,根據(jù)衛(wèi)生廳要求,在醫(yī)務(wù)科的指導(dǎo)下,與五官科共同開展了新生兒聽力篩查,目前該業(yè)務(wù)已對所有新生兒普及。
六、不足之處
1、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,服務(wù)形式還需創(chuàng)新。
2、護理質(zhì)量追蹤檢查還需進一步規(guī)范
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇十六
時間過得真快,轉(zhuǎn)瞬半年過去了,20xx年第一季度的'準(zhǔn)備和起步工作為我們今年第二季度的工作持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ),使第二季度的工作能順利的踏上節(jié)奏繼x月份之后我們主要做了以下工作。
1、優(yōu)質(zhì)護理工作的連續(xù)性不強,夜間工作人員少,病人多時,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)執(zhí)行不到位。
2、與病人溝通欠缺藝術(shù)和技巧。
3、健康教育和生活護理執(zhí)行落實不到位。
1、病人多時我們給夜間安插幫夜班,以改變夜間人員不足而造成的優(yōu)質(zhì)護理執(zhí)行不到位情況。
2、組織全體護理人員學(xué)習(xí)《護士禮儀規(guī)范》《護士語言藝術(shù)與溝通技巧》提高溝通能力,減少因溝通問題而引發(fā)的護患矛盾,構(gòu)建和諧護患關(guān)系,為優(yōu)質(zhì)護理持續(xù)發(fā)展一路打開綠燈,鋪平道路。
3、將健康教育手冊在每間病房上墻懸掛,以滿足病人的健康知識需求,同時把生活護理納入日常護理的重要內(nèi)容,協(xié)助每一位不能自理的患者洗臉、翻身、梳頭、修剪指甲、指導(dǎo)飲食等等。
我們的工作得到了患者及家屬的一致好評,找麻煩的沒了,我們的煩惱少了,表揚多了,我們的干勁更足了。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇十七
為不斷加強護理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,促進護理質(zhì)量全面提高,實現(xiàn)為“婦產(chǎn)科病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理”,根據(jù)護理部的有關(guān)精神,結(jié)合我科實際情況,制定護理目標(biāo)及計劃如下:
1、每天利用晨會的形式宣讀醫(yī)院的文件、精神,或針對某些問題做好醫(yī)護之間的溝通,在工作中能更默契、更協(xié)調(diào)。
2、每兩個星期召開短會或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,通過短會或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機會,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。
3、定期組織差錯事故討論分析,增強護士的`責(zé)任心和服務(wù)意識,做到主動服務(wù),熱情接待,細(xì)心介紹。
4、每月進行全院性及科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,加強護理人員的在職培訓(xùn),不斷提高技術(shù)水平。
1、每月召開工休座談會,及時了解本病區(qū)病人的意見和建議,修訂整改措施,提高病人對護理工作的滿意度。
2、做好病人、陪人及探視人員的管理,保持病區(qū)、治療室、辦公室的整潔、舒適、安靜。
3、做到以人為本,注重人性化服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,
隨時為病人著想,切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,以最佳的護理工作態(tài)度為病人服務(wù),滿足病人一切合理需求。三、加強科室儀器設(shè)備、藥品器材、營具被服等物資管理,做好請領(lǐng)、使用、維護、報廢和管理工作,責(zé)任分配落實到個人,責(zé)任人每星期檢查一次,護士長每月檢查一次。
五、根據(jù)《廣東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》要求,加強護理文書書寫管理,做到書寫認(rèn)真、及時、規(guī)范,與實際護理過程相符。
六、督促檢查科室護士嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作技術(shù),保持產(chǎn)房清潔、規(guī)范、保證每次分娩后產(chǎn)房及時清潔、消毒。
七、加強住院環(huán)境、母乳喂養(yǎng)、產(chǎn)后康復(fù)的健康宣教,特別是新生兒安全的指導(dǎo)和宣教。
我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,保障各項質(zhì)控指標(biāo)達到目標(biāo)要求,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇十八
今年,我科加強了病區(qū)的管理,注重晨晚間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無污染。
1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,在科室里劉主任經(jīng)常強調(diào),我們的護理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀念,做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切。因此,在實際工作中,我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。
責(zé)任護士負(fù)責(zé)對所分管病人的病情觀察,落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責(zé)任護士管床到位,責(zé)任到人,大大改變了以前功能制護理的局限性,盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質(zhì),同時也得到了一些病人家屬的好評!
3、改變排班模式,在護理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,減輕中午護理工作壓力,由原來的一名護士上8am到4pm的模式,改成讓兩名責(zé)任護士上8am到4pm的模式,減少中間交接,既讓護理人員接受,又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)專科護理人才
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計劃,有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式,均已完成培訓(xùn)計劃。
科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會時間進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練,從而不斷提高科內(nèi)護士的專科知識水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科專科護士一名,已能單獨上崗。
另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應(yīng)本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學(xué)習(xí),并讓她們以各種形式自學(xué),提高學(xué)歷,今年有兩名護士取得??茖W(xué)歷,護士長取得主管護士職稱。
四、嚴(yán)格核心制度的落實,減少護理差錯的發(fā)生
1、嚴(yán)格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況,及時指出存問題及時改正,確?;颊甙踩?。
2、完善護理查對制度,針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象。
五、創(chuàng)新服務(wù)形式,讓患者切實的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵,特制定了一些新的服務(wù)措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,如:
1、特向醫(yī)院申請電磁爐一個,為分娩產(chǎn)婦提供方便。
2、在新生兒的護理上,不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片。
3、加強出院隨訪,及時了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,今年共電話隨訪221人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
六、加強產(chǎn)房的管理,積極控制醫(yī)院感染
嚴(yán)格按照醫(yī)院重點部門管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,在搶救車?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的??朴盟帲鋵嵏黜椣靖綦x制度,加強各種感染監(jiān)測,完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。定期召開助產(chǎn)士會議,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真總結(jié)分析,制定下一步整改措施,并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,并順得通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇十九
忙碌、充實的**年匆匆而過,盤點收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),的開端在的結(jié)束之后。新年將至,為的**年畫圓滿的句號。
一、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起。
科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗,??浦R欠缺,為護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班交流平臺,細(xì)致的??平】抵R教育,和人性化溝通,的病人滿意度,。,將核心制度本年度考核,每周考核一項,規(guī)范工作流程。,服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細(xì)節(jié)入手:1。改進查對,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人回答,查對差錯的性;2。改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,工作和備皮;3。推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人;4。護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意等寫入溝通本,各班參閱,須開會才能傳達的周期長、改進的弊端,質(zhì)量持續(xù)改進目的。5聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶出生照,將新生的喜悅留給,也留給病人全家,特殊的。
二、抓制度,工作分工,防范工作漏洞。
將工作細(xì)化,分工,文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人,開成管床護士責(zé)任下病歷,責(zé)任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性。
三、產(chǎn)房管理,布局改造。
產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,腕帶識別制度,新生兒腕帶配戴工作,產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,產(chǎn)婦及新生兒安全管,疫苗上報及查對程序,疫苗管理。,管理年驗收標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)房改進,配置消毒用品,待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
護理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己?,每周檢查督導(dǎo)一項,將常用操作項目逐一考核,尤醫(yī)操作項目,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中改進操作流程。操作技術(shù),服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新,學(xué)習(xí),教育及帶教工作。
充實??浦R,派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),護士長到天津及杭州進修學(xué)習(xí),引進新的理念和技術(shù),改進工作,技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,學(xué)習(xí)每月兩次,中醫(yī)護理技術(shù)項目,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,級論文一篇,督導(dǎo)全科護士教育任務(wù),??浦R學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生人數(shù)多,為帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教計劃及帶教老師授課計劃,每批學(xué)生??浦R兩次,圓滿全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿,總有與失去同在,充實與惆悵并行,不現(xiàn)狀才是進步的開始,在又年度展開之際,努力啟航,又奮斗的輪回。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇二十
婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)服務(wù)試點病房工作總結(jié)在醫(yī)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,護理部指導(dǎo)下,我們婦產(chǎn)科在本月優(yōu)質(zhì)護理活動的工作中,不辭辛苦,牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實基礎(chǔ)護理,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,本著“患者滿意,政府滿意,社會滿意”的目標(biāo),不斷推進護理工作。
我們加強了護患關(guān)系,每個責(zé)護小組均能按護理服務(wù)規(guī)范進行護理服務(wù),按時巡視病房,征求患者及家屬意見,最大限度滿足患者需求。受到了醫(yī)生、患者及家屬的好評。對全科護理人員進行了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵的培訓(xùn),圍手術(shù)期護理培訓(xùn)提高了護士綜合護理服務(wù)水平,增加了經(jīng)濟效益和社會效益,營造了護理服務(wù)工作氛圍。
存在問題:
1、各別人對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作認(rèn)識不足,工作缺少主動性。
2、分級護理服務(wù)內(nèi)涵掌握不熟練,
3、患者家屬不原意接受生活護理。我們?nèi)w護理人員有決心,信心做好試點病房工作,盡最大能力把各項護理工作做得更規(guī)范,真正起到典范作用。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇二十一
忙碌、充實的20xx年匆匆而過,回顧一年來的'工作,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心和支持下,在科主任的帶領(lǐng)下,始終堅持把“以病人為中心,保證醫(yī)療護理質(zhì)量安全”作為指導(dǎo)思想,以“鞏固愛嬰醫(yī)院,促進母乳喂養(yǎng)”為目標(biāo),嚴(yán)格按照醫(yī)院和護理部的要求,圓滿的完成了20xx年的各項護理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
今年4月份轉(zhuǎn)入婦產(chǎn)科工作后,在工作中,我深切的認(rèn)識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì),用自己的言行去約束和影響科室的護士,積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情,合理的組織、協(xié)調(diào)、指揮科室護士完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室護士的配合,我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。
1、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起。
科室護士偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交接班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細(xì)致的開展??平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細(xì)節(jié)入手:改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細(xì)化,進行分工,護理文書書寫由責(zé)任護士、組長和護長三人負(fù)責(zé),形成責(zé)任護士責(zé)任下完成病歷,組長把關(guān),護長質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。將工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
3、嚴(yán)格產(chǎn)房管理,不斷提高助產(chǎn)質(zhì)量。
加強產(chǎn)房管理,將產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時完善疫苗注射程序,加強疫苗管理。
4、規(guī)范婦產(chǎn)科門診管理。
6月份婦產(chǎn)科門診搬遷到新大樓后,按照婦產(chǎn)科門診管理標(biāo)準(zhǔn),再次進行了改進,調(diào)整了婦科診室、產(chǎn)檢室、胎監(jiān)室、計劃生育手術(shù)室的位置,配置了檢查、消毒用品,并調(diào)整了護士工作職責(zé),以達到標(biāo)準(zhǔn)要求。
5、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作。
注重護士業(yè)務(wù)水平的提高,科室每月組織開展護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。引進新的理念和技術(shù),改進工作,提高技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,在科室中樹立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍,倡導(dǎo)以老帶新地方法,鞏固基礎(chǔ)知識,訓(xùn)練基本功,將常用操作項目納入日常考核,同時,督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),并加強??浦R學(xué)習(xí);不斷提高??评碚撝R。今年實習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生接受??浦R兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù)。
今年6月底我們收到了市衛(wèi)計局轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)計委關(guān)于開展愛嬰醫(yī)院復(fù)核的通知,7月底我們提交了愛嬰醫(yī)院復(fù)核申請,為了保證愛嬰醫(yī)院的各項工作落到實處并能正常運轉(zhuǎn),在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,我科根據(jù)20xx年愛嬰醫(yī)院復(fù)核方案要求,逐條自查整改,督導(dǎo)落實,使愛嬰醫(yī)院的管理工作上了一個新的臺階。并于10月30日通過了市衛(wèi)計局開展市級愛嬰醫(yī)院復(fù)核,11月份后我們又重新進行了整改,準(zhǔn)備迎接省級愛嬰醫(yī)院復(fù)核。具體工作如下:
1、促進母乳喂養(yǎng)政策的實施。
(1)制定了書面母乳喂養(yǎng)政策,并傳達到了所有的醫(yī)護人員。
(2)貫徹執(zhí)行本院促進母乳喂養(yǎng)的規(guī)定和“國際雙十條。
(3)將母乳喂養(yǎng)的三個十條規(guī)定張貼在母嬰所到之處。
2、代乳品銷售情況。
在醫(yī)院內(nèi)禁止張貼母乳代用品銷售廣告,禁止銷售母乳代用品,禁止公司向母親、醫(yī)護人員贈送母乳代用品和樣品。院內(nèi)無母乳代用品銷售廣告、資料及樣品。均無醫(yī)務(wù)人員向孕產(chǎn)婦及其家屬推薦母乳代用品和提供母乳代用品樣品等現(xiàn)象。我院拒絕接受免費或低價母乳代用品。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇二十二
忙碌、充實的09年匆匆而過,盤點收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),的開端在的結(jié)束之后。新年將至,為的09年畫圓滿的句號。
一、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起。
科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗,專科知識欠缺,為護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班交流平臺,細(xì)致的??平】抵R教育,和人性化溝通,的病人滿意度,。,將核心制度本年度考核,每周考核一項,規(guī)范工作流程。,服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細(xì)節(jié)入手:1.改進查對,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人回答,查對差錯的性;2.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,工作和備皮;3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人;4.護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意等寫入溝通本,各班參閱,須開會才能傳達的周期長、改進的弊端,質(zhì)量持續(xù)改進目的。5..聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶出生照,將新生的喜悅留給,也留給病人全家,特殊的。
二、抓制度,工作分工,防范工作漏洞。
將工作細(xì)化,分工,文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人,開成管床護士責(zé)任下病歷,責(zé)任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性。
三、產(chǎn)房管理,布局改造。
產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,腕帶識別制度,新生兒腕帶配戴工作,產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,產(chǎn)婦及新生兒安全管,疫苗上報及查對程序,疫苗管理。,管理年驗收標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)房改進,配置消毒用品,待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
護理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己?,每周檢查督導(dǎo)一項,將常用操作項目逐一考核,尤醫(yī)操作項目,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中改進操作流程。操作技術(shù),服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新,學(xué)習(xí),教育及帶教工作。
充實??浦R,派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),護士長到天津及杭州進修學(xué)習(xí),引進新的理念和技術(shù),改進工作,技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,學(xué)習(xí)每月兩次,中醫(yī)護理技術(shù)項目,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,級論文一篇,,督導(dǎo)全科護士教育任務(wù),??浦R學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生人數(shù)多,為帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教計劃及帶教老師授課計劃,每批學(xué)生??浦R兩次,圓滿全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿,總有與失去同在,充實與惆悵并行,不現(xiàn)狀才是進步的開始,在又年度展開之際,努力啟航,又奮斗的輪回。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇一
在醫(yī)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,護理部指導(dǎo)下,我們婦產(chǎn)科在本月優(yōu)質(zhì)護理活動的工作中,不辭辛苦,牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實基礎(chǔ)護理,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,本著“患者滿意,政府滿意,社會滿意”的目標(biāo),不斷推進護理工作。
我們加強了護患關(guān)系,每個責(zé)護小組均能按護理服務(wù)規(guī)范進行護理服務(wù),按時巡視病房,征求患者及家屬意見,最大限度滿足患者需求。受到了醫(yī)生、患者及家屬的好評。對全科護理人員進行了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵的培訓(xùn),圍手術(shù)期護理培訓(xùn)提高了護士綜合護理服務(wù)水平,增加了經(jīng)濟效益和社會效益,營造了護理服務(wù)工作氛圍。
存在問題:
1、各別人對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作認(rèn)識不足,工作缺少主動性。
2、分級護理服務(wù)內(nèi)涵掌握不熟練。
3、患者家屬不原意接受生活護理。我們?nèi)w護理人員有決心,信心做好試點病房工作,盡最大能力把各項護理工作做得更規(guī)范,真正起到典范作用。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇二
1、嚴(yán)格按照護理部制定的三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,鞏固基本知識,基本理論基本及技能。提高??浦R,熟練掌握各項急救技術(shù),提高專科技術(shù)操作水平,更好的服務(wù)于臨床。
2、加強對科室年輕護士。低年資護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,提高學(xué)習(xí)興趣,加強基礎(chǔ)護理知識。??浦R的培訓(xùn)與考核。
3、加強科室護士基本技能培訓(xùn)與考核,熟練掌握9項護理技術(shù)操作及中醫(yī)8項護理技術(shù)操作,制定??萍寄懿僮鞯呐嘤?xùn)與考核。基本理論與知識考核2月一次,??浦R半年考核一次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與考核,理論考試與臨床相結(jié)合,更新專業(yè)知識,提高專業(yè)護理技術(shù)水平。
5、建立檢查,考評反饋制度,深入病房,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題分析原因,提出整改措施。
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理常規(guī),加強科室護理缺陷的管理,發(fā)現(xiàn)不良事件及時記錄,科室每月組織討論分析原因,并提出整改措施,對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,科室應(yīng)追究其責(zé)任。
2、嚴(yán)格查對制度加強對護生的管理,杜絕差錯事故的發(fā)生。
3、加強與病人溝通,每月召開公休座談會,征求病人的意見,及時解決病人提出的問題。
1、加強護士日常禮儀,行為規(guī)范的培訓(xùn),提高護患溝通技巧,樹立良好的職業(yè)形象
2、加強人性化服務(wù),親情服務(wù)暖人心,營造患者滿意科室,以最佳的工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人的一切合理需求。
科室全體護理人員在醫(yī)院護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,確保醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,以最佳的工作狀態(tài)完成護理部的各項工作指標(biāo)。讓患者滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意,社會滿意。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇三
20xx年即將成為過去,盤點收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功的結(jié)束之后。
一、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細(xì)致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細(xì)節(jié)入手:
2.每日靜點取藥,均由我們護理人員自己做,避免陪護來回取藥,更好的照顧患者。
3.建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。
二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細(xì)化,進行分工,文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé),開成管床護士責(zé)任下完成病歷,責(zé)任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標(biāo)準(zhǔn),再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室,以達到標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己?,每周檢查督導(dǎo)一項,將常用操作項目逐一進行考核,對操作項目,按操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進操作流程,完成繼續(xù)教育及帶教工作。
五、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作。
不斷充實專科知識,派護士長到中國醫(yī)科大學(xué)進修學(xué)習(xí),引進新的理念和技術(shù),改進工作,提高技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,完成繼續(xù)教育任務(wù),加強??浦R學(xué)習(xí)。加強實習(xí)生的帶教管理,保證帶教質(zhì)量,完成帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進步的'開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇四
20xx年在護理部及科主任的帶領(lǐng)下,全體護士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實基礎(chǔ)護理,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士們的天職和本分,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展更是加強了護士對待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時,發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位?,F(xiàn)將20xx年我科開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中做的一些工作總結(jié)如下:
一、指導(dǎo)思想
科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視,反復(fù)強調(diào)推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的決心和重要性,組織制訂優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃計劃。深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以提升護士職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
二、理清思路、切實落實各項工作
建立健全護理規(guī)章制度,工作規(guī)范,崗位職責(zé)。確保了護理基礎(chǔ)質(zhì)量和安全。
三、切實落實各項工作
1、認(rèn)真落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),發(fā)放滿意度調(diào)查表,讓病人及家屬了解基礎(chǔ)護理工作的內(nèi)容,以便接受病人及社會的監(jiān)督。
2、實行護士分層級管理,按護士能力、患者病情、護理工作量的大小實行以病人為中心的人員組織結(jié)構(gòu)和護理分工,每組護理人員按病人分工,責(zé)任到人。使護理工作真正做到為病人提供整體的、連續(xù)的、滿足病人需求的護理服務(wù)。
3、改革護理排班模式:根據(jù)科室疾病護理特點、集中護理時段、護士工作能力等,倡導(dǎo)彈性排班制,確保基礎(chǔ)護理工作落到實處,保證護理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。
(1)保證集中治療時段護士人力充足配置。
(2)確保薄弱時段護理質(zhì)量安全。
4、嚴(yán)格基礎(chǔ)護理的落實:如為病人剪指甲、梳頭等,在做基礎(chǔ)護理的同時融入了健康教育,既加強了基礎(chǔ)護理,也增進了護患關(guān)系。
5、責(zé)任組長每班對本班基礎(chǔ)護理工作進行檢查,護士長不定期檢查,找出存在問題,進行原因分析,提出改進措施。
四、增強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵
1、開展出院病人電話回訪
2、每周召開一次公休會
3、為患者提供便民服務(wù)箱
4、為分娩后的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水
5、開展了新生兒床邊護理及新生兒撫觸
6、為提升護士業(yè)務(wù)素質(zhì),每季度進行一次護理查房。
7、結(jié)合婦產(chǎn)科的工作特點,制定圖文并茂的健康指導(dǎo)手冊。
8、為提高母乳喂養(yǎng)率,認(rèn)真做到早接觸、早開奶。
五、建立監(jiān)督機制,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量
1、設(shè)立患者意見本及聯(lián)系電話,及時聽取病人意見。
2、在住院病人滿意度調(diào)查中,病員滿意度能夠達到95%以上。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇五
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯;(4)堅持交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士例會制度:按要求每月召開護士例會一次,內(nèi)容為:安排本月工作重點,總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士反饋護理質(zhì)控檢查情況。
2、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在92%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
2、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大的程度的滿足。
四、堅持人才培訓(xùn)力度,提升人員素質(zhì)
對護士嚴(yán)格要求各種培訓(xùn),學(xué)術(shù)等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)都要參加,每周堅持一次科里業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理大查房每月一次,每月護理技術(shù)操作及三基理論考試1次,合格率達到95%,質(zhì)量檢查考核存在問題及時進行原因分析,提出整改措施,評估效果基礎(chǔ)的較差的護士加強培訓(xùn)力度,以全科護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)共同提高,為工作的目標(biāo)實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求,實施不斷提高我科醫(yī)療護理質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作不斷充實??浦R,我科輪流派出護理人員到海南醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進修胎兒心電監(jiān)護各一周,引進新的理念,改進工作,提高技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛。督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù)。為保證帶教質(zhì)量,護理安全,根據(jù)實習(xí)生帶教有關(guān)規(guī)定及要求進行示范帶教,做到放手不放眼,由護理師職稱以上護士負(fù)責(zé)帶教并上課,實習(xí)結(jié)束后由帶教老師行考核。
六、加強院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持了每天對治療室、嬰兒室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用酒精進行除塵處理,并記錄。
七、存在問題
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院方及護理部的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇六
20xx年即將成為過去,盤點收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功的結(jié)束之后。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細(xì)致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細(xì)節(jié)入手:
2.每日靜點取藥,均由我們護理人員自己做,避免陪護來回取藥,更好的照顧患者。
3.建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。
將工作細(xì)化,進行分工,文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé),開成管床護士責(zé)任下完成病歷,責(zé)任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標(biāo)準(zhǔn),再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室,以達到標(biāo)準(zhǔn)要求。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己?,每周檢查督導(dǎo)一項,將常用操作項目逐一進行考核,對操作項目,按操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進操作流程,完成繼續(xù)教育及帶教工作。
不斷充實??浦R,派護士長到中國醫(yī)科大學(xué)進修學(xué)習(xí),引進新的理念和技術(shù),改進工作,提高技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,完成繼續(xù)教育任務(wù),加強專科知識學(xué)習(xí)。加強實習(xí)生的帶教管理,保證帶教質(zhì)量,完成帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇七
忙碌、充實的**年匆匆而過,盤點收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),的開端在的結(jié)束之后。新年將至,為的**年畫圓滿的句號。
科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗,??浦R欠缺,為護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班交流平臺,細(xì)致的??平】抵R教育,和人性化溝通,的病人滿意度,。,將核心制度本年度考核,每周考核一項,規(guī)范工作流程。,服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細(xì)節(jié)入手:1。改進查對,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人回答,查對差錯的性;2。改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,工作和備皮;3。推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人;4。護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意等寫入溝通本,各班參閱,須開會才能傳達的周期長、改進的弊端,質(zhì)量持續(xù)改進目的。5聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶出生照,將新生的喜悅留給,也留給病人全家,特殊的。
將工作細(xì)化,分工,文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人,開成管床護士責(zé)任下病歷,責(zé)任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性。
產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,腕帶識別制度,新生兒腕帶配戴工作,產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,產(chǎn)婦及新生兒安全管,疫苗上報及查對程序,疫苗管理。,管理年驗收標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)房改進,配置消毒用品,待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以標(biāo)準(zhǔn)要求。
護理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己耍恐軝z查督導(dǎo)一項,將常用操作項目逐一考核,尤醫(yī)操作項目,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中改進操作流程。操作技術(shù),服務(wù)質(zhì)量。
充實專科知識,派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),護士長到天津及杭州進修學(xué)習(xí),引進新的理念和技術(shù),改進工作,技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,學(xué)習(xí)每月兩次,中醫(yī)護理技術(shù)項目,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,級論文一篇,督導(dǎo)全科護士教育任務(wù),??浦R學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生人數(shù)多,為帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教計劃及帶教老師授課計劃,每批學(xué)生??浦R兩次,圓滿全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿,總有與失去同在,充實與惆悵并行,不現(xiàn)狀才是進步的開始,在又年度展開之際,努力啟航,又奮斗的輪回。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇八
20xx年匆匆而過,盤點收獲總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實的腳步,沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功之后,新的一年將至,為即將過去的xx年畫了一個圓滿的句號,總結(jié)一下匯報給護理部。
科內(nèi)護士都能遵守院里制定的各項制度,服從領(lǐng)導(dǎo)工作上的調(diào)遣,彼此之間團結(jié)友愛,互相幫助,經(jīng)常學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng),提高自身的護士形象。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,提高護理質(zhì)量,踏實的從護理基礎(chǔ)做起,確保安全醫(yī)療的根本保證,我科室人員少,又不固定,常有新護士過來充實工作,就安排護理老師一對一的進行理論技術(shù)學(xué)習(xí)指導(dǎo),使她們盡快適應(yīng)本職工作。在科室樹立一種傳幫帶教的良好氛圍,以老帶新的方法鞏固基礎(chǔ)知識,訓(xùn)練基本功,豐富她們所學(xué)到的知識,運用到臨床護理。
本年度制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃已基本完成,通過培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識都有明顯提高,科內(nèi)學(xué)習(xí)利用交班后的時間,進行基礎(chǔ)護理常規(guī)學(xué)習(xí),護理文件書寫學(xué)習(xí),健康教育指導(dǎo)知識,及技術(shù)的強化訓(xùn)練。不斷提高??浦R水平,更好服務(wù)于病人。
明確分工,防范工作漏洞,減少護理差錯發(fā)生,堅持術(shù)后一級護理查房制度,重患床頭交接制度,將工作細(xì)化責(zé)任到人,專人管理,如責(zé)任護士、治療護士、助產(chǎn)護士、門診護士各盡其責(zé),杜絕了等靠病人喊護士的情況,提高了護理質(zhì)量,門診產(chǎn)科有專人負(fù)責(zé)消毒隔離人、并有記錄,一年上環(huán)取環(huán)、人工流產(chǎn)、藥物流產(chǎn)及各項婦檢,無一例感染發(fā)生。急救藥品定期檢查,配合醫(yī)生圓滿完成工作任務(wù)。住院處分娩工作也有專人負(fù)責(zé),包括急救藥品,定期檢查有無失效期,室內(nèi)每日紫外線消毒照射兩次,一年自然分娩89例無產(chǎn)后感染。病房護士分責(zé)任護士、治療護士、巡回護士各盡其責(zé),杜絕了病人喊護士拔針換藥情況,住院病人及時得到接待,科內(nèi)護士雖然人員少,但是明確了崗位責(zé)任,工作井然有序,忙而不亂,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé)。大家共同參與科室管理,發(fā)現(xiàn)科室情況都能及時反饋,比如:馬桶堵塞,下水漏水,窗戶門鎖出現(xiàn)問題,及時上報,同時得到后勤人員及時維修,為病人營造舒適的環(huán)境。
加搶救工作,有時護士為病人送化驗單,陪同做b超心電,減輕病人痛苦為搶救治療贏取時間,我們科室護士就是這樣默默工作,默默奉獻,她們愛病人似家人??椎吕跒槔щy產(chǎn)婦端來雞湯送來奶粉,郭永男為科室護理管理出謀劃策,吳曉春王運梅在工作上盡職盡責(zé),她們愛崗敬業(yè)的精神得到家屬的認(rèn)可。
認(rèn)真執(zhí)行消毒隔離制度,配液室每日兩次紫外線照射,處置室每日一次紫外線照射,病房產(chǎn)婦出院后消毒一小時,臺面、物體表面定時擦拭,并有記錄,醫(yī)療垃圾分類包裝,減少院內(nèi)交叉感染。
一年的付出算不上完美總有獲得與失去同在,工作上還不夠仔細(xì),護理理念還有待增強,服務(wù)態(tài)度還有待提高,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力起航進入又一個奮斗輪回。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇九
忙碌、充實的20xx年匆匆而過,回顧一年來的工作,在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心和支持下,圓滿的完成了20xx年的各項護理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
截止20xx年x月x日至20xx年x月x日,我婦產(chǎn)科共收治住院病人559人次。其中產(chǎn)科506人次、婦科53人次、護理新生兒444人次。
一、加強制度與職責(zé)教育
重申各級護理人員職責(zé),明確崗位責(zé)任制和護理工作制度:如巡視護士盡其職責(zé),杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。微機護士盡其職責(zé),杜絕了病人對收費的懷疑。辦公室護士盡其職責(zé),杜絕了錯誤、漏執(zhí)行醫(yī)囑現(xiàn)象。夜班護士盡其職責(zé),嚴(yán)格查對制度,杜絕了差錯、事故的發(fā)生。
二、加強重點時段管理
堅持床頭晨、晚間交接班制度,加強重點時段如夜班、中班、節(jié)假日班等的管理,對重點病人的管理,如急、危重及手術(shù)分娩的患者,作為科室早查房及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
三、堅持查對制度
1、要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長抽查醫(yī)囑2次并有記錄。
2、護理操作時要求三查七對。
3、執(zhí)行雙人核對輸液卡流程。
4、各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對制。
5、急救器材、藥品查對制。
6、消毒隔離每日檢查、更換制。
7、常備藥品每日查對制。
8、醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制。
9、每周查對護理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護理記錄,即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清,前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等。
四、做好病人產(chǎn)時心理安慰和疏導(dǎo),產(chǎn)后的健康教育和指導(dǎo)把導(dǎo)樂分娩引入產(chǎn)程中,讓病人不僅舒適度提高,順產(chǎn)率也提高,產(chǎn)后護士實行責(zé)任查房制,主要觀察傷口、惡露、母乳喂養(yǎng)情況,拉近了與病人之間的距離。
五、加強產(chǎn)房管理
將產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房、搶救室墻上,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶佩戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效的加強了產(chǎn)婦與新生兒的安全管理。20xx年是產(chǎn)房工作質(zhì)量整體提高最快的一年,同時剖宮產(chǎn)率從之前的70%-80%下降到40-45%,患者滿意度大幅度提高。取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
六、增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益
1、增收方面:熟練掌握各項收費標(biāo)準(zhǔn),用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務(wù)項目,加強催款力度,避免病人欠費現(xiàn)象。
2、節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
七、各項護理工作指標(biāo)的完成
1、護理人員培訓(xùn)率100%、合格率95%以上。
2、無菌物品消毒滅菌合格率100%.
3、一次性無菌用品合格率100%.
4、健康教育覆蓋率100%.
5、一人一針一管使用合格率100%.
6、基礎(chǔ)護理合格率90%以上。
7、急救物品、藥品管理合格率100%.
8、年褥瘡發(fā)生率0.
9、病人滿意度90%.
以上就是我所在科室在已過的一年中所做的.點點成績和取得的微小的收獲。成績只能代表過去,我們要面對的是未來的繼續(xù)工作。決心在新的一年帶領(lǐng)全科室做的更好,走的更遠(yuǎn),收益的更多。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇十
20xx年匆匆而過,盤點收獲總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實的腳步,沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功之后,新的一年將至,為即將過去的xx年畫了一個圓滿的句號,總結(jié)一下匯報給護理部。
一、思想政治方面
科內(nèi)護士都能遵守院里制定的各項制度,服從領(lǐng)導(dǎo)工作上的調(diào)遣,彼此之間團結(jié)友愛,互相幫助,經(jīng)常學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng),提高自身的護士形象。
二、業(yè)務(wù)工作方面
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,提高護理質(zhì)量,踏實的從護理基礎(chǔ)做起,確保安全醫(yī)療的根本保證,我科室人員少,又不固定,常有新護士過來充實工作,就安排護理老師一對一的進行理論技術(shù)學(xué)習(xí)指導(dǎo),使她們盡快適應(yīng)本職工作。在科室樹立一種傳幫帶教的良好氛圍,以老帶新的方法鞏固基礎(chǔ)知識,訓(xùn)練基本功,豐富她們所學(xué)到的知識,運用到臨床護理。
本年度制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃已基本完成,通過培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識都有明顯提高,科內(nèi)學(xué)習(xí)利用交班后的時間,進行基礎(chǔ)護理常規(guī)學(xué)習(xí),護理文件書寫學(xué)習(xí),健康教育指導(dǎo)知識,及技術(shù)的強化訓(xùn)練。不斷提高??浦R水平,更好服務(wù)于病人。
三、科內(nèi)管理方面
明確分工,防范工作漏洞,減少護理差錯發(fā)生,堅持術(shù)后一級護理查房制度,重患床頭交接制度,將工作細(xì)化責(zé)任到人,專人管理,如責(zé)任護士、治療護士、助產(chǎn)護士、門診護士各盡其責(zé),杜絕了等靠病人喊護士的情況,提高了護理質(zhì)量,門診產(chǎn)科有專人負(fù)責(zé)消毒隔離人、并有記錄,一年上環(huán)取環(huán)、人工流產(chǎn)、藥物流產(chǎn)及各項婦檢,無一例感染發(fā)生。急救藥品定期檢查,配合醫(yī)生圓滿完成工作任務(wù)。住院處分娩工作也有專人負(fù)責(zé),包括急救藥品,定期檢查有無失效期,室內(nèi)每日紫外線消毒照射兩次,一年自然分娩89例無產(chǎn)后感染。病房護士分責(zé)任護士、治療護士、巡回護士各盡其責(zé),杜絕了病人喊護士拔針換藥情況,住院病人及時得到接待,科內(nèi)護士雖然人員少,但是明確了崗位責(zé)任,工作井然有序,忙而不亂,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé)。大家共同參與科室管理,發(fā)現(xiàn)科室情況都能及時反饋,比如:馬桶堵塞,下水漏水,窗戶門鎖出現(xiàn)問題,及時上報,同時得到后勤人員及時維修,為病人營造舒適的環(huán)境。
四、工作態(tài)度方面
加搶救工作,有時護士為病人送化驗單,陪同做b超心電,減輕病人痛苦為搶救治療贏取時間,我們科室護士就是這樣默默工作,默默奉獻,她們愛病人似家人??椎吕跒槔щy產(chǎn)婦端來雞湯送來奶粉,郭永男為科室護理管理出謀劃策,吳曉春王運梅在工作上盡職盡責(zé),她們愛崗敬業(yè)的精神得到家屬的認(rèn)可。
五、消毒隔離方面
認(rèn)真執(zhí)行消毒隔離制度,配液室每日兩次紫外線照射,處置室每日一次紫外線照射,病房產(chǎn)婦出院后消毒一小時,臺面、物體表面定時擦拭,并有記錄,醫(yī)療垃圾分類包裝,減少院內(nèi)交叉感染。
一年的付出算不上完美總有獲得與失去同在,工作上還不夠仔細(xì),護理理念還有待增強,服務(wù)態(tài)度還有待提高,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力起航進入又一個奮斗輪回。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇十一
20xx年婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作總結(jié)20xx年在護理部及科主任的帶領(lǐng)下,全體護士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實基礎(chǔ)護理,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士們的天職和本分,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展更是加強了護士對待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時,發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位。現(xiàn)將20xx年我科開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中做的一些工作總結(jié)如下:
科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視,反復(fù)強調(diào)推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的決心和重要性,組織制訂優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃計劃。深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以提升護士職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
建立健全護理規(guī)章制度,工作規(guī)范,崗位職責(zé)。確保了護理基礎(chǔ)質(zhì)量和安全。
1、認(rèn)真落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),發(fā)放滿意度調(diào)查表,讓病人及家屬了解基礎(chǔ)護理工作的內(nèi)容,以便接受病人及社會的監(jiān)督。
2、實行護士分層級管理,按護士能力、患者病情、護理工作量的大小實行以病人為中心的人員組織結(jié)構(gòu)和護理分工,每組護理人員按病人分工,責(zé)任到人。使護理工作真正做到為病人提供整體的、連續(xù)的、滿足病人需求的護理服務(wù)。
3、改革護理排班模式:根據(jù)科室疾病護理特點、集中護理時段、
護士工作能力等,倡導(dǎo)彈性排班制,確?;A(chǔ)護理工作落到實處,保證護理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。
(1)保證集中治療時段護士人力充足配置。
(2)確保薄弱時段護理質(zhì)量安全。
4、嚴(yán)格基礎(chǔ)護理的落實:如為病人剪指甲、梳頭等,在做基礎(chǔ)護理的同時融入了健康教育,既加強了基礎(chǔ)護理,也增進了護患關(guān)系。
5、責(zé)任組長每班對本班基礎(chǔ)護理工作進行檢查,護士長不定期檢查,找出存在問題,進行原因分析,提出改進措施。
1、開展出院病人電話回訪。
2、每周召開一次公休會。
3、為患者提供便民服務(wù)箱。
4、為分娩后的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水。
5、開展了新生兒床邊護理及新生兒撫觸。
6、為提升護士業(yè)務(wù)素質(zhì),每季度進行一次護理查房。
7、結(jié)合婦產(chǎn)科的工作特點,制定圖文并茂的健康指導(dǎo)手冊。
8、為提高母乳喂養(yǎng)率,認(rèn)真做到早接觸、早開奶。
1、設(shè)立患者意見本及聯(lián)系電話,及時聽取病人意見。
2、在住院病人滿意度調(diào)查中,病員滿意度能夠達到95%以上。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇十二
20xx年,婦產(chǎn)科在護理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,在護理質(zhì)量管理委員會成員的共同努力下,較好的完成年初制定的護理工作計劃,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、各項護理指標(biāo)達到二級醫(yī)院的指標(biāo)
1、病房管理平均95.90分,合格率100%。
2、分級護理查一級護理3人,二級護理4人,平均95.65分,合格率100%。
3、急救物品平均分98.50分,完好率100%。
4、消毒滅菌平均分97.60分,合格率100%。
5、安全管理平均分98.70分,合格率100%。
6、三基理論考試平均分92.70分,合格率97%。護理操作考試平均分94.50分,合格率98.31%。
7、嚴(yán)重護理差錯發(fā)生率為0。
8、護理事故發(fā)生率為0。
9、病房褥瘡發(fā)生率為0。
二、監(jiān)控實施結(jié)果
1、護士長每日參加晨會及病房的床頭交接班,每周進行兩次管理查房,每周進行護理業(yè)務(wù)查房兩次(其中一次為參加科室主任疾病查房,另一次為帶領(lǐng)護士進行查房。)科室護理監(jiān)控小組每月對本科室護理質(zhì)量進行自查2次。
2、定時檢查與不定時檢查相結(jié)合
1)、定期檢查:完成情況:重點環(huán)節(jié)質(zhì)量12次,分級護理質(zhì)24次,急救物品24次,安全管理24次,護理文件書寫24次,毒隔離與無菌技術(shù)24次。
2)、不定期檢查:護士長每周不定期進行兩次管理查房,全年共104次。
3、完成護理業(yè)務(wù)查房12次,提升護理人員??谱o理水平。
三、存在不足:
1、護理質(zhì)量缺陷分析,還不夠深入。
2、護理質(zhì)量控制辦法比較單一,收效有待進一步提高。
3、護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善,有待進一步的修訂與提高。
護理質(zhì)量持續(xù)改進,是永恒的主題,在新的一年里,我們將持續(xù)改善護理管理和服務(wù)醫(yī)療水平,充分發(fā)揮護士的潛能,促進護理管理、質(zhì)量持續(xù)改進。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇十三
忙碌、充實的一年匆匆而過,盤點收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),的開端在的結(jié)束之后。新年將至,為這一年畫圓滿的句號。
一、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起
科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗,??浦R欠缺,為護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班交流平臺,細(xì)致的??平】抵R教育,和人性化溝通,的病人滿意度,。,將核心制度本年度考核,每周考核一項,規(guī)范工作流程。,服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細(xì)節(jié)入手:
3、推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人;
4、護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意等寫入溝通本,各班參閱,須開會才能傳達的周期長、改進的弊端,質(zhì)量持續(xù)改進目的。
5、聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶出生照,將新生的`喜悅留給,也留給病人全家,特殊的。
二、抓制度,工作分工,防范工作漏洞
將工作細(xì)化,分工,文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人,開成管床護士責(zé)任下病歷,責(zé)任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性。
三、產(chǎn)房管理,布局改造
產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,腕帶識別制度,新生兒腕帶配戴工作,產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,產(chǎn)婦及新生兒安全管,疫苗上報及查對程序,疫苗管理。,管理年驗收標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)房改進,配置消毒用品,待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
護理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己耍恐軝z查督導(dǎo)一項,將常用操作項目逐一考核,尤醫(yī)操作項目,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中改進操作流程。操作技術(shù),服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新,學(xué)習(xí),教育及帶教工作
充實??浦R,派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),護士長到天津及杭州進修學(xué)習(xí),引進新的理念和技術(shù),改進工作,技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,學(xué)習(xí)每月兩次,中醫(yī)護理技術(shù)項目,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,級論文一篇,督導(dǎo)全科護士教育任務(wù),專科知識學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生人數(shù)多,為帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教計劃及帶教老師授課計劃,每批學(xué)生??浦R兩次,圓滿全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿,總有與失去同在,充實與惆悵并行,不現(xiàn)狀才是進步的開始,在又年度展開之際,努力啟航,又奮斗的輪回。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇十四
努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設(shè)備的應(yīng)用,并帶領(lǐng)全科人員加強護理新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。
工作中我深知,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧 ,所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作,了解和掌握護士的心理。
賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚,發(fā)現(xiàn)缺點應(yīng)及時制止,一對一的找當(dāng)事人個別談話查找原因、吸取教訓(xùn)。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點,克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心,絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備,能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì),提高本人在科室中的威信,增強自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護士,使她們提高得更快 ,更加完善,早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英。
注重護士業(yè)務(wù)水平的提高,科室里經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),以拓寬知識面,提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平,在科室中樹立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍,倡導(dǎo)以老帶新地方法,鞏固基礎(chǔ)知識,訓(xùn)連基本功,倡導(dǎo)他們通過上網(wǎng)閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學(xué)等方法進行學(xué)習(xí),來豐富自己的專業(yè)知識,同時要學(xué)以致用,要及時的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護理。
一個科室就是一個家,是一個很復(fù)雜的家,在管理這個家的時候,我從不陷于瑣碎的事務(wù),而是積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情,把護理工作管理得井井有條。合理的組織、協(xié)調(diào)、指揮下屬完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室的配合,我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇十五
1、鼓勵護士參加成人高等教育,有3名護士本科在讀。
2、按年計劃共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次,分別為“外科手術(shù)部位預(yù)防與控制技術(shù)”,“術(shù)后管道護理規(guī)范”,“新生兒撫觸、游泳的臨床意義”,“妊娠合并心臟病的臨床護理”,“開心工作法則”,“羊水栓塞診治新進展”等,在備課時要求主講人員一律制作幻燈片,不僅提高了學(xué)習(xí)效率,也使主講人提高了計算機水平,收到了較好的學(xué)習(xí)效果。理論考試2次,操作考核6次,均取得較好的成績,組織??谱o理查房近6次,進一步提高了護理人員處理疑難問題的能力。
3、加強了實習(xí)護士、新入科護士的??评碚撆嘤?xùn)和??萍夹g(shù)操作訓(xùn)練,鼓勵年輕護士參加醫(yī)院操作比賽,提高應(yīng)試能力。
上半年參加護理部組織的臨床護理及安全知識競賽中,樊婷、劉麗娟、王月枝、田聰聰分別取得了滿分的好成績,全科理論平均成績在全院名列前茅,并按要求組隊(王月枝、田聰聰、張美玲)參加了護理部組織的搶答競賽,選手現(xiàn)場表現(xiàn)積極,獲得一致好評。
4、組織9名護理人員參加了衛(wèi)生局組織的母嬰保健專項技術(shù)培訓(xùn),并順流通過了資格考試。
5、上半年副主任護師王雪梅的論文《熱敷乳房促進宮頸成熟臨床觀察》通過了國家級雜志《中國社區(qū)醫(yī)師雜志》的終審,擬定于下半年刊登。
二、深入優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),努力提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量
上半年,我科以醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動”為導(dǎo)航,以“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”為中心,繼續(xù)“夯實護理基礎(chǔ),開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,科室反復(fù)多次組織護士學(xué)習(xí)文件的.內(nèi)容,領(lǐng)會文件精神,討論具體實施方案,堅持以病人為中心,努力為病人提供一流的服務(wù),滿足患者需求,主要做了以下工作:
1、嚴(yán)格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況,及時指出存在問題及時改正,確保患者安全。
2、加強晨晚間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗,使每位患者床單元平整、清潔、舒適;晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰,保證患者清潔無污染。
3、加強醫(yī)患溝通,進一步落實健康教育工作,提高臨床效果,住院時做好入院宣教,消除其緊張情緒,住院后護士及時到病房與產(chǎn)婦進行溝通與交流,隨時了解病人的思想,幫助病人排憂解難,將患者意見調(diào)查表與健康教育有機結(jié)合,督促每位主管護士根據(jù)自己所管患者的意見進行有針對性的教育,及時向病人講解疾病相關(guān)知識,防病知識,藥物作用等,做好出院指導(dǎo),出院時為每位患者發(fā)放“愛心聯(lián)系卡”,保證患者能隨時與科室保持聯(lián)系。針對科室工作特點,制作了”好醫(yī)生、好護士“評選表,對“醫(yī)生、護士、助產(chǎn)士’進行滿意度調(diào)查,并制作了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)版面,將評選出來的優(yōu)秀員工上榜公示,其中張娣、田聰聰、劉臘平、王雪梅、琚麗霞、劉麗娟等分別被評為3、4、5月份好護士,科室在績效考核中對這些優(yōu)秀護士進行了獎勵,使大家的工作積極性明顯提高。
4、加強了出院隨訪,科室專門購置了插卡電話,對出院后的患者進行了電話隨訪,及時了解出院后患者遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,上半年共電話隨訪303人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
5、為使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)更精、更細(xì)、更優(yōu),科室以“六一”兒童節(jié)為契機,開展了“讓美好回憶留給人生第一個兒童節(jié)”為主題的系列活動,免費向每個寶寶贈送出生照、全家福、洗澡、撫觸,向每位媽媽送上一支康乃馨,以表達我們衷心的祝福。該活動不僅使住院的產(chǎn)婦及家屬深受感動,在焦作電視臺、焦作日報社報道后也引起了廣泛的反響。
三、規(guī)范工作流程,細(xì)化管理,提高護理質(zhì)量
1、進一步完善了護理工作流程,利用晨會和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織護士學(xué)習(xí)。按照流程進行落實,各項工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,按照質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),每周進行質(zhì)量檢查,并詳細(xì)記錄,在每月召開的質(zhì)量分析會上進行反饋,分析原因,最后進行總結(jié)并制定出相應(yīng)的整改措施,限期改進,進一步增強了護士的質(zhì)量意識,護理質(zhì)量明顯提高。
2、強化護理安全管理,提高護士的安全服務(wù)意識??剖颐吭陆M織進行質(zhì)量安全分析,認(rèn)真落實患者安全十大管理目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,重點管理安全隱患的薄弱環(huán)節(jié),上半年未發(fā)生護理不良事件。
3、通過以上工作,各項護理指標(biāo)完成如下。
護理表格書寫合格率97%基礎(chǔ)護理合格率93%急救物品完好率100%常規(guī)器械消毒合格率100%護理技術(shù)操作合格率100%病人對護理工作滿意度92.3%。
四、繼續(xù)加強重點部門產(chǎn)房的管理,積極控制醫(yī)院感染
嚴(yán)格按照醫(yī)院重點部門管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染監(jiān)測,完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)房工作周日程,每周進行檢查落實,獎優(yōu)罰劣,定期召開助產(chǎn)士會議,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真總結(jié)分析,制定下一步整改措施,并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,強調(diào)質(zhì)量管理人人參與,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,從而提高了接生質(zhì)量。
五、產(chǎn)房各項工作指標(biāo)完成如下
上半年共接產(chǎn)221人處理難產(chǎn)1例搶救新生兒窒息3例開展早接觸早吸吮100%實行母嬰同室95%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%。
圍產(chǎn)兒死亡率1%活產(chǎn)新生兒死亡率0新生兒篩查率96%產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%五、新業(yè)務(wù)開展。
上半年,根據(jù)衛(wèi)生廳要求,在醫(yī)務(wù)科的指導(dǎo)下,與五官科共同開展了新生兒聽力篩查,目前該業(yè)務(wù)已對所有新生兒普及。
六、不足之處
1、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,服務(wù)形式還需創(chuàng)新。
2、護理質(zhì)量追蹤檢查還需進一步規(guī)范
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇十六
時間過得真快,轉(zhuǎn)瞬半年過去了,20xx年第一季度的'準(zhǔn)備和起步工作為我們今年第二季度的工作持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ),使第二季度的工作能順利的踏上節(jié)奏繼x月份之后我們主要做了以下工作。
1、優(yōu)質(zhì)護理工作的連續(xù)性不強,夜間工作人員少,病人多時,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)執(zhí)行不到位。
2、與病人溝通欠缺藝術(shù)和技巧。
3、健康教育和生活護理執(zhí)行落實不到位。
1、病人多時我們給夜間安插幫夜班,以改變夜間人員不足而造成的優(yōu)質(zhì)護理執(zhí)行不到位情況。
2、組織全體護理人員學(xué)習(xí)《護士禮儀規(guī)范》《護士語言藝術(shù)與溝通技巧》提高溝通能力,減少因溝通問題而引發(fā)的護患矛盾,構(gòu)建和諧護患關(guān)系,為優(yōu)質(zhì)護理持續(xù)發(fā)展一路打開綠燈,鋪平道路。
3、將健康教育手冊在每間病房上墻懸掛,以滿足病人的健康知識需求,同時把生活護理納入日常護理的重要內(nèi)容,協(xié)助每一位不能自理的患者洗臉、翻身、梳頭、修剪指甲、指導(dǎo)飲食等等。
我們的工作得到了患者及家屬的一致好評,找麻煩的沒了,我們的煩惱少了,表揚多了,我們的干勁更足了。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇十七
為不斷加強護理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,促進護理質(zhì)量全面提高,實現(xiàn)為“婦產(chǎn)科病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理”,根據(jù)護理部的有關(guān)精神,結(jié)合我科實際情況,制定護理目標(biāo)及計劃如下:
1、每天利用晨會的形式宣讀醫(yī)院的文件、精神,或針對某些問題做好醫(yī)護之間的溝通,在工作中能更默契、更協(xié)調(diào)。
2、每兩個星期召開短會或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,通過短會或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機會,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。
3、定期組織差錯事故討論分析,增強護士的`責(zé)任心和服務(wù)意識,做到主動服務(wù),熱情接待,細(xì)心介紹。
4、每月進行全院性及科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,加強護理人員的在職培訓(xùn),不斷提高技術(shù)水平。
1、每月召開工休座談會,及時了解本病區(qū)病人的意見和建議,修訂整改措施,提高病人對護理工作的滿意度。
2、做好病人、陪人及探視人員的管理,保持病區(qū)、治療室、辦公室的整潔、舒適、安靜。
3、做到以人為本,注重人性化服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,
隨時為病人著想,切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,以最佳的護理工作態(tài)度為病人服務(wù),滿足病人一切合理需求。三、加強科室儀器設(shè)備、藥品器材、營具被服等物資管理,做好請領(lǐng)、使用、維護、報廢和管理工作,責(zé)任分配落實到個人,責(zé)任人每星期檢查一次,護士長每月檢查一次。
五、根據(jù)《廣東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》要求,加強護理文書書寫管理,做到書寫認(rèn)真、及時、規(guī)范,與實際護理過程相符。
六、督促檢查科室護士嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作技術(shù),保持產(chǎn)房清潔、規(guī)范、保證每次分娩后產(chǎn)房及時清潔、消毒。
七、加強住院環(huán)境、母乳喂養(yǎng)、產(chǎn)后康復(fù)的健康宣教,特別是新生兒安全的指導(dǎo)和宣教。
我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,保障各項質(zhì)控指標(biāo)達到目標(biāo)要求,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇十八
今年,我科加強了病區(qū)的管理,注重晨晚間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無污染。
1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,在科室里劉主任經(jīng)常強調(diào),我們的護理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀念,做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切。因此,在實際工作中,我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。
責(zé)任護士負(fù)責(zé)對所分管病人的病情觀察,落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責(zé)任護士管床到位,責(zé)任到人,大大改變了以前功能制護理的局限性,盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質(zhì),同時也得到了一些病人家屬的好評!
3、改變排班模式,在護理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,減輕中午護理工作壓力,由原來的一名護士上8am到4pm的模式,改成讓兩名責(zé)任護士上8am到4pm的模式,減少中間交接,既讓護理人員接受,又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)專科護理人才
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計劃,有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式,均已完成培訓(xùn)計劃。
科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會時間進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練,從而不斷提高科內(nèi)護士的專科知識水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科專科護士一名,已能單獨上崗。
另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應(yīng)本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學(xué)習(xí),并讓她們以各種形式自學(xué),提高學(xué)歷,今年有兩名護士取得??茖W(xué)歷,護士長取得主管護士職稱。
四、嚴(yán)格核心制度的落實,減少護理差錯的發(fā)生
1、嚴(yán)格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況,及時指出存問題及時改正,確?;颊甙踩?。
2、完善護理查對制度,針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象。
五、創(chuàng)新服務(wù)形式,讓患者切實的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵,特制定了一些新的服務(wù)措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,如:
1、特向醫(yī)院申請電磁爐一個,為分娩產(chǎn)婦提供方便。
2、在新生兒的護理上,不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片。
3、加強出院隨訪,及時了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,今年共電話隨訪221人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
六、加強產(chǎn)房的管理,積極控制醫(yī)院感染
嚴(yán)格按照醫(yī)院重點部門管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,在搶救車?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的??朴盟帲鋵嵏黜椣靖綦x制度,加強各種感染監(jiān)測,完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。定期召開助產(chǎn)士會議,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真總結(jié)分析,制定下一步整改措施,并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,并順得通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇十九
忙碌、充實的**年匆匆而過,盤點收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),的開端在的結(jié)束之后。新年將至,為的**年畫圓滿的句號。
一、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起。
科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗,??浦R欠缺,為護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班交流平臺,細(xì)致的??平】抵R教育,和人性化溝通,的病人滿意度,。,將核心制度本年度考核,每周考核一項,規(guī)范工作流程。,服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細(xì)節(jié)入手:1。改進查對,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人回答,查對差錯的性;2。改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,工作和備皮;3。推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人;4。護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意等寫入溝通本,各班參閱,須開會才能傳達的周期長、改進的弊端,質(zhì)量持續(xù)改進目的。5聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶出生照,將新生的喜悅留給,也留給病人全家,特殊的。
二、抓制度,工作分工,防范工作漏洞。
將工作細(xì)化,分工,文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人,開成管床護士責(zé)任下病歷,責(zé)任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性。
三、產(chǎn)房管理,布局改造。
產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,腕帶識別制度,新生兒腕帶配戴工作,產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,產(chǎn)婦及新生兒安全管,疫苗上報及查對程序,疫苗管理。,管理年驗收標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)房改進,配置消毒用品,待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
護理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己?,每周檢查督導(dǎo)一項,將常用操作項目逐一考核,尤醫(yī)操作項目,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中改進操作流程。操作技術(shù),服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新,學(xué)習(xí),教育及帶教工作。
充實??浦R,派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),護士長到天津及杭州進修學(xué)習(xí),引進新的理念和技術(shù),改進工作,技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,學(xué)習(xí)每月兩次,中醫(yī)護理技術(shù)項目,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,級論文一篇,督導(dǎo)全科護士教育任務(wù),??浦R學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生人數(shù)多,為帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教計劃及帶教老師授課計劃,每批學(xué)生??浦R兩次,圓滿全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿,總有與失去同在,充實與惆悵并行,不現(xiàn)狀才是進步的開始,在又年度展開之際,努力啟航,又奮斗的輪回。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇二十
婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)服務(wù)試點病房工作總結(jié)在醫(yī)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,護理部指導(dǎo)下,我們婦產(chǎn)科在本月優(yōu)質(zhì)護理活動的工作中,不辭辛苦,牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實基礎(chǔ)護理,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,本著“患者滿意,政府滿意,社會滿意”的目標(biāo),不斷推進護理工作。
我們加強了護患關(guān)系,每個責(zé)護小組均能按護理服務(wù)規(guī)范進行護理服務(wù),按時巡視病房,征求患者及家屬意見,最大限度滿足患者需求。受到了醫(yī)生、患者及家屬的好評。對全科護理人員進行了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵的培訓(xùn),圍手術(shù)期護理培訓(xùn)提高了護士綜合護理服務(wù)水平,增加了經(jīng)濟效益和社會效益,營造了護理服務(wù)工作氛圍。
存在問題:
1、各別人對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作認(rèn)識不足,工作缺少主動性。
2、分級護理服務(wù)內(nèi)涵掌握不熟練,
3、患者家屬不原意接受生活護理。我們?nèi)w護理人員有決心,信心做好試點病房工作,盡最大能力把各項護理工作做得更規(guī)范,真正起到典范作用。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇二十一
忙碌、充實的20xx年匆匆而過,回顧一年來的'工作,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心和支持下,在科主任的帶領(lǐng)下,始終堅持把“以病人為中心,保證醫(yī)療護理質(zhì)量安全”作為指導(dǎo)思想,以“鞏固愛嬰醫(yī)院,促進母乳喂養(yǎng)”為目標(biāo),嚴(yán)格按照醫(yī)院和護理部的要求,圓滿的完成了20xx年的各項護理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
今年4月份轉(zhuǎn)入婦產(chǎn)科工作后,在工作中,我深切的認(rèn)識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì),用自己的言行去約束和影響科室的護士,積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情,合理的組織、協(xié)調(diào)、指揮科室護士完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室護士的配合,我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。
1、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起。
科室護士偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交接班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細(xì)致的開展??平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細(xì)節(jié)入手:改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細(xì)化,進行分工,護理文書書寫由責(zé)任護士、組長和護長三人負(fù)責(zé),形成責(zé)任護士責(zé)任下完成病歷,組長把關(guān),護長質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。將工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
3、嚴(yán)格產(chǎn)房管理,不斷提高助產(chǎn)質(zhì)量。
加強產(chǎn)房管理,將產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時完善疫苗注射程序,加強疫苗管理。
4、規(guī)范婦產(chǎn)科門診管理。
6月份婦產(chǎn)科門診搬遷到新大樓后,按照婦產(chǎn)科門診管理標(biāo)準(zhǔn),再次進行了改進,調(diào)整了婦科診室、產(chǎn)檢室、胎監(jiān)室、計劃生育手術(shù)室的位置,配置了檢查、消毒用品,并調(diào)整了護士工作職責(zé),以達到標(biāo)準(zhǔn)要求。
5、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作。
注重護士業(yè)務(wù)水平的提高,科室每月組織開展護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。引進新的理念和技術(shù),改進工作,提高技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,在科室中樹立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍,倡導(dǎo)以老帶新地方法,鞏固基礎(chǔ)知識,訓(xùn)練基本功,將常用操作項目納入日常考核,同時,督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),并加強??浦R學(xué)習(xí);不斷提高??评碚撝R。今年實習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生接受??浦R兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù)。
今年6月底我們收到了市衛(wèi)計局轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)計委關(guān)于開展愛嬰醫(yī)院復(fù)核的通知,7月底我們提交了愛嬰醫(yī)院復(fù)核申請,為了保證愛嬰醫(yī)院的各項工作落到實處并能正常運轉(zhuǎn),在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,我科根據(jù)20xx年愛嬰醫(yī)院復(fù)核方案要求,逐條自查整改,督導(dǎo)落實,使愛嬰醫(yī)院的管理工作上了一個新的臺階。并于10月30日通過了市衛(wèi)計局開展市級愛嬰醫(yī)院復(fù)核,11月份后我們又重新進行了整改,準(zhǔn)備迎接省級愛嬰醫(yī)院復(fù)核。具體工作如下:
1、促進母乳喂養(yǎng)政策的實施。
(1)制定了書面母乳喂養(yǎng)政策,并傳達到了所有的醫(yī)護人員。
(2)貫徹執(zhí)行本院促進母乳喂養(yǎng)的規(guī)定和“國際雙十條。
(3)將母乳喂養(yǎng)的三個十條規(guī)定張貼在母嬰所到之處。
2、代乳品銷售情況。
在醫(yī)院內(nèi)禁止張貼母乳代用品銷售廣告,禁止銷售母乳代用品,禁止公司向母親、醫(yī)護人員贈送母乳代用品和樣品。院內(nèi)無母乳代用品銷售廣告、資料及樣品。均無醫(yī)務(wù)人員向孕產(chǎn)婦及其家屬推薦母乳代用品和提供母乳代用品樣品等現(xiàn)象。我院拒絕接受免費或低價母乳代用品。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及計劃篇二十二
忙碌、充實的09年匆匆而過,盤點收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),的開端在的結(jié)束之后。新年將至,為的09年畫圓滿的句號。
一、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起。
科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗,專科知識欠缺,為護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班交流平臺,細(xì)致的??平】抵R教育,和人性化溝通,的病人滿意度,。,將核心制度本年度考核,每周考核一項,規(guī)范工作流程。,服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細(xì)節(jié)入手:1.改進查對,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人回答,查對差錯的性;2.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,工作和備皮;3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人;4.護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意等寫入溝通本,各班參閱,須開會才能傳達的周期長、改進的弊端,質(zhì)量持續(xù)改進目的。5..聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶出生照,將新生的喜悅留給,也留給病人全家,特殊的。
二、抓制度,工作分工,防范工作漏洞。
將工作細(xì)化,分工,文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人,開成管床護士責(zé)任下病歷,責(zé)任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性。
三、產(chǎn)房管理,布局改造。
產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,腕帶識別制度,新生兒腕帶配戴工作,產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,產(chǎn)婦及新生兒安全管,疫苗上報及查對程序,疫苗管理。,管理年驗收標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)房改進,配置消毒用品,待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
護理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己?,每周檢查督導(dǎo)一項,將常用操作項目逐一考核,尤醫(yī)操作項目,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中改進操作流程。操作技術(shù),服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新,學(xué)習(xí),教育及帶教工作。
充實??浦R,派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),護士長到天津及杭州進修學(xué)習(xí),引進新的理念和技術(shù),改進工作,技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,學(xué)習(xí)每月兩次,中醫(yī)護理技術(shù)項目,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,級論文一篇,,督導(dǎo)全科護士教育任務(wù),??浦R學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生人數(shù)多,為帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教計劃及帶教老師授課計劃,每批學(xué)生??浦R兩次,圓滿全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿,總有與失去同在,充實與惆悵并行,不現(xiàn)狀才是進步的開始,在又年度展開之際,努力啟航,又奮斗的輪回。