熱門時間管理課程培訓(xùn)心得體會(模板20篇)

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    撰寫心得體會可以加深對學(xué)習(xí)和工作內(nèi)容的理解和把握。寫心得體會時,我們要注意言之有物,盡量避免贅述和空洞的陳述。掌握這些心得體會的寫作技巧,將會幫助你寫出更加優(yōu)秀的心得體會作品。
    時間管理課程培訓(xùn)心得體會篇一
    首先感謝公司給與的這次機會能夠?qū)W習(xí)到xx老師的精彩演講,雖然在此之前也看了不少勵志的演講,但都沒有這次對我的震撼。
    短短數(shù)小時的短片,卻使我豁然開朗,之前很多心中的疑問就此解開,我現(xiàn)在明白了自己為什么有時候工作的效率不高,為什么有時感覺到目標(biāo)感不明確,這就是因為我沒有有效的管理好自己的時間,金錢沒有了可以掙,可是時間一旦失去,將不復(fù)再來,讓我領(lǐng)悟了管理時間即是管理自己的生命。雖然有點夸張,但是我是這么認(rèn)為的。時間在一分一秒中溜走,我們的生命也在一分一秒的減少,但是又多少人會警覺呢,年輕的時候感覺時間太富裕,以為還有大把大把的時間可以揮霍,驀然回首,感到時間就在不經(jīng)意間離我們遠(yuǎn)去,想抓住時間,但是時間不會為任何一個人停留,通過這個短片,使我受益匪淺,高效人士的管理方法和激情的演講讓我得到啟發(fā)和激勵。
    我認(rèn)為心態(tài)是最重要的,因此我們要保持一個積極的心態(tài),有了積極的心態(tài)就等于向成功邁進(jìn)一步。但如果沒有好的心態(tài),有再高的能力也是不會成功的。當(dāng)我們保持一個好的心態(tài)時,我們會覺得周圍的一切都是美好的,更有助于我們完成工作。不論我們做什么工作,我們都要保持一份熱忱,認(rèn)真去做,不論什么工作,如果全身心的投入,我們都會從中學(xué)到很多。每個職位都有做的最好的,我們要么不做,要做就做到最好。聽了這個演講,以后我要更加積極主動工作。我會全身心的投入到這份事業(yè)中,以主人翁精神高效率的完成上級派給我的任務(wù)。
    要事第一,日清日新,杜絕拖延,馬上行動。
    是我聽這次演講最深刻的體會,但是只聽不行動是沒有用的,因此我決定從現(xiàn)在起,立即行動。世界上沒有懶惰的人,只有缺少目標(biāo)的人。有目標(biāo)如果不去行動,那只是空想,不可能成功的,按照我們每天的目標(biāo)一點點去完成,用行動來實現(xiàn),按照李踐老師所說的激發(fā)行動的六個步驟:我們要得到什么樣的結(jié)果,達(dá)不到有什么樣的痛苦,不行動有什么壞處,假如馬上行動有什么好處,最后制定期限馬上行動!
    我通過演講的標(biāo)準(zhǔn)對照了自己的實際差距,第一點就是距離工作地點要近,節(jié)省時間,我目前住在浐灞生態(tài)區(qū),距離比較遠(yuǎn),每天早上6點起床去坐車有時候還差點遲到,下午下班后回到家就已經(jīng)8點多了,這樣無形之中把寶貴的時間都浪費在了車上,我當(dāng)即決定在周日的時候在公司附近找一個住處,這樣不僅節(jié)省了大量的時間使我可以有更充足的時間去學(xué)習(xí),并且可以步行到公司減少了交通擁堵帶來的不便。
    第二工作時候的記錄不明確,我立即從網(wǎng)上下載了xx老師的《時間管理空白日志》,并購買了信箋按照日志的格式進(jìn)行規(guī)劃,我相信今后按照日志的指引來工作,會使我的工作進(jìn)入一個新的境界。這樣做到日清日新,會使我更有目標(biāo)更加充滿激情的投入工作當(dāng)中。
    第三xx老師講的將文件和資料進(jìn)行分類,我的文件和資料雖然也進(jìn)行了分類,但是還是沒有李老師分得那么細(xì)致,因此我會抽出時間整理文件夾以及資料,將它們詳細(xì)按照類別細(xì)分。這樣更有利于節(jié)省時間提高效率。
    我暫時就有這三點的改變,今后我將不斷地重復(fù)觀看李老師的演講,仔細(xì)體會其中的含義,不斷休整我的人生,使我的生命更有意義。
    每個人都渴望成功,要想成功就必須保持一個積極進(jìn)取的心態(tài),有明確的目標(biāo),有效的時間管理,持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),為了目標(biāo)積極行動。我也是一個渴望成功的人,從現(xiàn)在起我就要好好規(guī)劃自己的未來,按照李踐老師所說的制定屬于自己的行動日志,用積極主動的心態(tài)把我的本職工作認(rèn)真完成,多余的時間給自己充電,同時提高自己的自律能力,讓每天都過得充實。
    時間管理課程培訓(xùn)心得體會篇二
    第一段:引言(150字)。
    心態(tài)管理是人們提升自身素質(zhì),實現(xiàn)自身價值的關(guān)鍵。近期,我參加了一門關(guān)于心態(tài)管理的課程培訓(xùn),這給我?guī)砹撕芏嗟膯⑹竞褪斋@。在這篇文章中,我將分享我在課程中學(xué)到的關(guān)于心態(tài)管理的重要性,以及我在實踐中的體會和感悟。
    第二段:知識啟示(250字)。
    在心態(tài)管理課程中,我了解到了一個人的心態(tài)對于生活和工作中的表現(xiàn)有著至關(guān)重要的影響。通過培養(yǎng)一種積極、樂觀的心態(tài),我們能夠更好地應(yīng)對困難和挑戰(zhàn),保持良好的心理健康。課程還教授了一些具體的心態(tài)管理技巧,如積極思考、自我放松、情緒調(diào)節(jié)等。這些技巧幫助我更好地處理壓力,培養(yǎng)了一種堅韌不拔的心態(tài),讓我更加自信和樂觀地面對各種困難和挑戰(zhàn)。
    第三段:實踐體會(350字)。
    在課程之后,我開始了自身的心態(tài)管理實踐。首先,我學(xué)會了積極思考。在遇到問題和困難時,我不再憂慮和抱怨,而是盡力尋找解決方法。這樣積極的思考方式有效地減少了負(fù)能量的釋放,并幫助我更好地解決了許多問題。其次,我開始注重自我放松。通過靜心冥想、健身運動和藝術(shù)創(chuàng)作,我能夠釋放壓力,平衡心情,提升自身的幸福感和滿足感。最后,我學(xué)會了情緒調(diào)節(jié)。在與他人相處時,我盡量保持冷靜和理智,不讓情緒影響到自己的判斷和行為。這種情緒調(diào)節(jié)的技巧,讓我更好地與他人溝通和合作,促進(jìn)了個人和團隊的發(fā)展。
    第四段:個人感悟(250字)。
    通過心態(tài)管理課程的學(xué)習(xí)和實踐,我深刻體會到了一個積極的心態(tài)對于一個人的成長和成功的重要性。在過去的日子里,我常常陷入消極思維和心理困境中,影響了自身的發(fā)展和幸福感。然而,通過心態(tài)管理的培訓(xùn),我改變了自己的思維方式和態(tài)度,從而讓生活變得更加積極和美好。每當(dāng)遇到困難時,我不再盲目抱怨和放棄,而是學(xué)會了保持樂觀和堅持,面對挑戰(zhàn)并尋找解決方法。這種養(yǎng)成的心態(tài)使我能夠更好地面對工作中的挑戰(zhàn),取得了突破性的進(jìn)展。
    第五段:總結(jié)(200字)。
    心態(tài)管理課程的學(xué)習(xí)和實踐是一次寶貴的經(jīng)歷。通過培養(yǎng)一種積極、樂觀的心態(tài),并應(yīng)用相應(yīng)的心態(tài)管理技巧,我們可以更好地發(fā)揮自身的潛能,提升自身的素質(zhì)和能力。一個積極的心態(tài)不僅能夠幫助我們更好地面對困難和挑戰(zhàn),也能夠提高我們的工作效率和生活品質(zhì)。因此,我深信心態(tài)管理課程對于每個人來說都是非常有價值的,它能夠幫助我們改變思維方式、塑造積極心態(tài),實現(xiàn)個人的成長和成功。我將繼續(xù)在今后的生活中堅持心態(tài)管理的實踐,并將其深入傳播給身邊的人們。
    時間管理課程培訓(xùn)心得體會篇三
    心態(tài)管理課程培訓(xùn)是一門非常重要的培訓(xùn)課程,它不僅對個人的成長和發(fā)展具有重要意義,同時也對團隊的凝聚力和合作力起到關(guān)鍵作用。在現(xiàn)代社會中,人們面臨種種挑戰(zhàn)和壓力,如何保持積極向上的心態(tài),處理好各種復(fù)雜情況,成為了必不可少的一項技能。心態(tài)管理課程培訓(xùn)旨在通過教授有效的心態(tài)管理方法,幫助人們改善他們的情緒調(diào)控能力,提高工作和生活的質(zhì)量,達(dá)到更好的自我管理和成就。
    心態(tài)管理課程培訓(xùn)包含了多方面的內(nèi)容,如情緒管理、壓力管理、自我意識、目標(biāo)設(shè)定等。在課程中,我學(xué)到了情緒管理的重要性,學(xué)會了如何調(diào)整自己的情緒,保持冷靜和理性。我也了解到壓力管理的重要性,學(xué)習(xí)了一些實用的減壓方法,如冥想、運動和藝術(shù)欣賞等。同時,課程還加強了我對自己的認(rèn)識,幫助我更好地理解自己的優(yōu)勢和劣勢,從而更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)和發(fā)展方向。通過這些課程,我深刻地認(rèn)識到心態(tài)管理對個人和團隊的重要性,并收獲了許多實用的技能和知識。
    心態(tài)管理課程培訓(xùn)對職場發(fā)展起到了重要的推動作用。在職場中,人們常常面臨壓力大、競爭激烈等困境,而心態(tài)管理課程培訓(xùn)提供了解決這些問題的有效方法。通過學(xué)習(xí)和實踐,我發(fā)現(xiàn)正面積極的心態(tài)能夠幫助我更好地面對挑戰(zhàn)和壓力,在團隊中更好地發(fā)揮自己的作用,提高工作效率和質(zhì)量。同時,在與同事之間的合作中,我學(xué)到了更好地溝通和協(xié)作技巧,能夠更好地與人合作,解決問題,推進(jìn)工作。心態(tài)管理課程培訓(xùn)為我的職業(yè)道路打下了堅實的基礎(chǔ)。
    心態(tài)管理課程培訓(xùn)不僅對職場發(fā)展有幫助,對生活也有很大的積極影響。在生活中,我們經(jīng)常面臨各種壓力和挫折,如何保持積極的心態(tài),樂觀面對困難,就成為了重要的一課。通過心態(tài)管理課程培訓(xùn),我學(xué)會了積極樂觀的心態(tài),能夠更好地應(yīng)對生活中的挑戰(zhàn)和困難。我學(xué)到了如何避免消極情緒的影響,更好地面對和解決問題。心態(tài)管理課程培訓(xùn)不僅改善了我的情緒狀態(tài),也提高了我的生活質(zhì)量,在人際關(guān)系和身心健康方面都有極大的改善。
    心態(tài)管理課程培訓(xùn)在現(xiàn)代社會中具有重要的意義和推廣價值。心態(tài)管理能幫助個人更好地適應(yīng)和應(yīng)對各種挑戰(zhàn),促進(jìn)個人和團隊的發(fā)展。通過培訓(xùn),個人可以更好地了解自己,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和潛力,并通過科學(xué)的方法進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,達(dá)到更好的個人和職業(yè)發(fā)展。對于企業(yè)和組織來說,心態(tài)管理課程培訓(xùn)可以提高員工的情緒穩(wěn)定性和團隊合作力,促進(jìn)工作效率和創(chuàng)新能力的提升。因此,我相信心態(tài)管理課程培訓(xùn)在未來會有更廣泛的推廣和應(yīng)用,并對社會產(chǎn)生積極的影響。
    時間管理課程培訓(xùn)心得體會篇四
    10月16日—18日我參加了為期三天的全國高校教師精品課程培訓(xùn),雖然只有短短的三天時間,但我看到楊淑娥教授、張強博士及其教學(xué)團隊淵博的知識,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度,以及很深的愛崗敬業(yè)精神。他們的課堂教學(xué)方法和教學(xué)手段對我啟發(fā)很大,使我打開眼界,對精品課程的建設(shè)有了進(jìn)一步深刻地認(rèn)識和全面的理解。在課堂討論過程中也使我受益匪淺,了解到全國各高校關(guān)于《財務(wù)管理》課程的建設(shè)情況,學(xué)習(xí)到很多寶貴的經(jīng)驗,以下是我此次培訓(xùn)的心得體會:
    經(jīng)過此次培訓(xùn)我深刻體會到,《財務(wù)管理》精品課程建設(shè)并不是簡單的講好課,出一定的科教研成果,建好網(wǎng)站這么簡單的事情,而是一個長期的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。受師資隊伍建設(shè)、內(nèi)容建設(shè)、教學(xué)方法和教學(xué)手段建設(shè)、教材建設(shè)等多個方面的影響。要建設(shè)好的《財務(wù)管理》精品課程首先要設(shè)計《財務(wù)管理》課程的建設(shè)目標(biāo),確定建設(shè)團隊,這要求建設(shè)團隊?wèi)?yīng)該有一個較高的專業(yè)水平和認(rèn)真的工作態(tài)度。因為精品課程不是一個人完成的,它是一個龐大的工程,需要多人通力合作,發(fā)揮各自的優(yōu)勢和特長,充分發(fā)揮集體的智慧。同時《財務(wù)管理》精品課程建設(shè)的好壞直接影響到學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展,所以《財務(wù)管理》精品課程建設(shè)應(yīng)該是一個探索、改革、實踐的過程。上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)《財務(wù)管理》國家級精品課程的發(fā)展歷程就驗證了這一點。但我個人認(rèn)為精品課程的建設(shè)應(yīng)該分層次,因不同學(xué)校的定位目標(biāo)而異。名??梢钥紤]編寫教材,用更高層次的教材,如上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)根據(jù)其自身的特點,使用最前沿的英文原版教材,進(jìn)行英語教學(xué)和雙語教學(xué),但這不應(yīng)該是所有學(xué)校的一個固定的模式。嘗試新的教學(xué)手段和教學(xué)方法、不斷提高教學(xué)質(zhì)量是所有院校的一個共同的目標(biāo)。通過此次培訓(xùn)很多新的教學(xué)理念對我啟發(fā)很大,使我認(rèn)識到教學(xué)資源的積累和建設(shè)是提高教學(xué)質(zhì)量的一個重要因素。在這一方面的工作量也是很大的,要求具有一點的專業(yè)技術(shù)知識,還需要我進(jìn)一步理論和實踐的學(xué)習(xí)。
    通過此次培訓(xùn),我了解到目前我國《財務(wù)管理》課程教學(xué)的現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)了一些先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗和方法,解決了在教學(xué)過程中的一些問題。如,先引入一定的案例,引起學(xué)生的興趣,再進(jìn)入理論的介紹。其實案例教學(xué)也是我較為困惑的問題——案例和實踐如何有機的結(jié)合?此次培訓(xùn)使我明確了二者的關(guān)系,在理論和實踐的教學(xué)過渡時,不能銜接得過于機械,應(yīng)該使用啟發(fā)式的教學(xué)。楊教授的財務(wù)分析案例教學(xué)課程的視頻,使我較為徹底的明白案例教學(xué)的精妙之處。而且楊教授在介紹財務(wù)分析教學(xué)過程時,關(guān)于財務(wù)分析指標(biāo)的理解和記憶對我的啟發(fā)也是較大的,學(xué)生一直感覺《財務(wù)管理》課程相對較難,幫助學(xué)生掌握課程精華是我們教師的責(zé)任。
    有一個政治家曾經(jīng)說過,“解放思想要具有國際高度”,因為站得高,才能看得遠(yuǎn)。學(xué)校的教學(xué)改革也是這樣,我們至少應(yīng)該以全國視野來解放思想,改革教學(xué)。今天,“全國高校教師精品課程培訓(xùn)”就讓我們有機會站在全國的高度,學(xué)習(xí)國內(nèi)名校和教育名家的先進(jìn)教育教學(xué)理念,同時,我們應(yīng)該以此為契機,結(jié)合我們自己學(xué)校的辦學(xué)實際,不斷深化本校財務(wù)管理的教學(xué)改革,建設(shè)《財務(wù)管理》的精品課程。在建精品課程時,先建校級精品課程,再申報省級精品課程。建精品課程不是目的,而是通過建精品課程來促進(jìn)教學(xué)改革,同時也可培養(yǎng)和提高老師的團結(jié)協(xié)作能力和科研能力,只教學(xué)研相長,才能搞好教學(xué)。
    在此,感謝國家教育部、河北省教育廳為我們提供了這個很好的學(xué)習(xí)交流的機會,也希望今天多一些這樣的高質(zhì)量的課程培訓(xùn)。
    時間管理課程培訓(xùn)心得體會篇五
    昨天聽了李踐老師《時間管理2》的講座,我一直在想一個問題:“假如今天是我生命中的最后一天,我還有什么沒有做完?”我想我沒有做完的事真的是太多太多了,假如今天是我生命中的最后一天,我要回到媽媽身邊,給她一個緊緊的擁抱。我要對我愛的人勇敢而大聲的說出“我愛你”。我還要對我曾經(jīng)以為會悔恨一輩子的人真誠的說:“我原諒你了,我不怪你?!蔽乙ズ_吙慈粘觯ド掷锫狓B叫聲,在草坪上看小嬰兒學(xué)走路,看天空的藍(lán)天白云,感受陽光的溫暖。我要對每一個人微笑,哪怕他是陌生人。我要盡心盡力做好我的工作,哪怕那份工作有多么卑微。我要善意的去看待身邊的每一個人,試著去相信去接受很多自己認(rèn)為討厭甚至排斥的一切。哪怕他們不曾正視過我......
    俄國劇作家奧斯特洛夫斯基在他《生命的意義》的文章中這樣寫道:人最寶貴的是生命.生命屬于人只有一次人.人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過:當(dāng)他回首往事的時候,不會因為碌碌無為,虛度年華而悔恨,也不會因為為人卑劣,生活庸俗而愧疚.這樣,在臨終的時候,他能夠說:"我已把自己的整個的生命和全部的精力獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)---為人類的解放而斗爭."我想,這句話就是對生命最好的詮釋。生命中什么最重要?當(dāng)生命只剩下一天的時候,什么才是最寶貴的?我很平凡,也不偉大,但我覺得生命中最重要的就是時間、責(zé)任、使命,還有對親人、朋友以及生活、工作懷著發(fā)現(xiàn)美與感恩之心。生命只有一次。可悲的是它沒有辦法重來。可喜的是,它也不需要重來。
    時間是擠出來的,擠出來的時間不是為了賺錢而賺錢,而是為了更好的珍惜生命,感受生活。就如做人做事,為什么有些人做人做事讓人心服口服,產(chǎn)生敬佩?又為什么有些人做人做事讓人反感,甚至怨恨?有道德的人做事以德服人,以誠信做事的人以信為本。什么是成功?成功其實是一種感受力,不是你有了億萬的財富所能替代的。就像一些“富人”經(jīng)常掛在嘴邊的一句諷刺話:“我很窮,窮的只剩下錢了?!背晒ζ鋵嵕褪羌彝ッ罎M,工作順心,生活知足。
    為什么我們的敵人不是別人而是自己?因為只有戰(zhàn)勝自己,才能更好的提高自己,才能進(jìn)步,才能變得優(yōu)秀起來。
    為什么今天的事要今天做?因為沒有人會預(yù)料到明天或者今天的下一刻會發(fā)生什么。昨天已經(jīng)過去,明天還是未知,只有今天需要我們?nèi)グ盐蘸团?。也只有今天我們才知道我們需要什么,要做什么?BR>    通過這次聽講,我懂得了時間的重要性,也明白了怎樣合理地利用時間,去將零碎的時間統(tǒng)籌好,條理化。然后以投入、專注、認(rèn)真的態(tài)度去做好每一件事。
    時間管理課程培訓(xùn)心得體會篇六
    飲食一直是人們生活中不可或缺的一部分,而在團體餐飲中,如何科學(xué)合理的管理餐飲,為人們帶來更好的餐食體驗,成為了一個備受關(guān)注的問題。因此,我參加了一場關(guān)于團餐管理的課程培訓(xùn),讓我受益匪淺,下面是我的心得體會。
    第一段:課程內(nèi)容引入。
    在課程開始時,講師著眼于“團餐管理”的整體概念,從食品安全、場所管理、用餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度等多方面強調(diào)了團餐管理的重要性。通過數(shù)據(jù)、案例等生動的講解方式,我意識到了團餐管理不僅僅是大堂經(jīng)理的事情,更是整個餐飲業(yè)的生態(tài)系統(tǒng),需要每個環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確把控,為顧客真正提供高品質(zhì)的用餐體驗。
    第二段:課程模塊及學(xué)習(xí)方法。
    經(jīng)過課程介紹,我們開始進(jìn)入不同的學(xué)習(xí)模塊。其中讓我覺得印象最深刻的是如何根據(jù)不同的人群設(shè)置餐飲菜單。通過講解這個模塊,我了解到如何根據(jù)不同的人口組成、職業(yè)特征、節(jié)日氛圍等多種因素,制定合理的、滿足不同人群口味特點的菜單,為此,老師還介紹了如何利用社會資源去定制餐飲菜單的技巧,這讓我領(lǐng)略到周到的服務(wù)能力不僅可以提升店鋪的服務(wù)質(zhì)量,更可以增加客戶的粘性和信任度。
    第三段:課程組織及教師言傳身教。
    在整個課程過程中,我體會到了良好的組織管理和教學(xué)風(fēng)格的重要性。講師不僅精通團餐管理知識,而且還能夠合理組織管理課程,使得我們的學(xué)習(xí)成果得到最大限度地體現(xiàn)。同時,老師課上的言傳身教,讓我們不僅學(xué)習(xí)到了書本知識,還深深感受到了餐飲工作者的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)精神,感覺到自身的努力也可以通過這一行業(yè)的提升得到合理回報。
    第四段:合理運用學(xué)習(xí)成果。
    通過這一次的培訓(xùn),我感覺到了,只有真正吸收課程內(nèi)容,并把它運用到實際生活中,才能夠讓自身更為強大。因此,在培訓(xùn)結(jié)束后的日子里,我多方尋求拓展自身的方法,例如:通過自己的經(jīng)驗體驗不同級別的餐廳的用餐服務(wù),參與同城餐飲行業(yè)的交流活動等多種方式,深度了解先進(jìn)的餐飲管理理念,利用自身的職業(yè)技能為餐飲行業(yè)創(chuàng)造社會價值。
    第五段:培訓(xùn)收獲及未來預(yù)期。
    通過幾個學(xué)習(xí)模塊的講解,我意識到了團餐管理是一個復(fù)雜而又艱辛的任務(wù)。但是,有了這次課程的收獲,我深刻的認(rèn)識到,盡管現(xiàn)在團餐管理的難度極大,但是只要自己不斷努力去學(xué)習(xí),去了解,并繼續(xù)不斷提升自己的職業(yè)技能,一定可以做出卓越的業(yè)績,為餐飲行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。期待未來,我將會更加努力,爭取在餐飲行業(yè)的道路上更加成功!
    總之,這一次的課程培訓(xùn)為我未來的職業(yè)道路指引了一盞明燈,讓我認(rèn)識到團餐管理的重要性以及艱辛,也讓我深刻理解到團餐管理的魅力所在。我相信,通過自身的努力以及這次課程的線索指引,一定可以做出自己的業(yè)績,在餐飲行業(yè)上展現(xiàn)出自己的無限魅力。
    時間管理課程培訓(xùn)心得體會篇七
    一、引言(200字)。
    心態(tài)管理課程培訓(xùn)是一次收獲頗豐的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,通過這次課程的學(xué)習(xí),我對心態(tài)管理有了更深入的理解。在這篇文章中,我將分享我在課程中的收獲和體會,希望能夠給讀者帶來一些啟示和幫助。
    二、對自身心態(tài)的認(rèn)識(200字)。
    在課程開始之前,我對自己的心態(tài)一直沒有充分的認(rèn)識。我常常處在情緒波動的狀態(tài)中,對于挫折和困難,常常情緒低落,難以積極應(yīng)對。通過課程的學(xué)習(xí),我了解到自己的消極心態(tài)來源于對自己的負(fù)面評價和內(nèi)心的恐懼。意識到這一點之后,我開始努力改變自己的思維方式,轉(zhuǎn)變負(fù)面情緒,尋找積極的解決方案。
    三、培養(yǎng)積極心態(tài)的方法(300字)。
    課程中,我們學(xué)到了許多培養(yǎng)積極心態(tài)的方法。其中我覺得最重要的一點就是要關(guān)注自己的內(nèi)心對話。我們常常會有負(fù)面的自我評價,告訴自己不行、做不好,這種評價只會讓我們更加消極。通過學(xué)習(xí),我開始關(guān)注我的內(nèi)心對話,并努力給自己積極的評價和鼓勵。我意識到,只有從內(nèi)心開始改變,才能真正改變自己的心態(tài)。
    此外,課程還教給了我一些應(yīng)對壓力的方法。當(dāng)工作壓力山大時,我常常會感到力不從心。通過課程的學(xué)習(xí),我了解到靜坐冥想是一個有效的放松心情的方法。每當(dāng)感到疲倦和焦慮時,我會找一個安靜的地方,閉上眼睛,深呼吸,讓自己進(jìn)入冥想狀態(tài)。這樣的放松不僅讓我感到放松和平靜,還提升了我的專注力和應(yīng)對能力。
    四、應(yīng)用心態(tài)管理的實際效果(300字)。
    通過課程學(xué)到的心態(tài)管理方法,我在工作和生活中都取得了實際的效果。在工作上,我更加冷靜和堅定地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和壓力。遇到困難時,我不再恐懼和退縮,而是積極尋求解決方案。這不僅提高了我的工作效率,還得到了同事和上司的認(rèn)可和贊賞。
    在生活中,我更加深刻地體會到積極心態(tài)的重要性。無論遇到什么困難和挫折,我都能夠積極面對,尋找解決辦法。這樣的心態(tài)讓我更有信心和勇氣去追求自己的夢想,同時也讓我更加樂觀和幸福地生活。
    五、總結(jié)(200字)。
    心態(tài)管理課程培訓(xùn)對我產(chǎn)生了巨大的影響。通過學(xué)習(xí)和實踐,我深刻認(rèn)識到心態(tài)管理對個人的重要性。良好的心態(tài)可以讓我們更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和壓力,提升效率和幸福感。我將會將這些學(xué)習(xí)應(yīng)用到自己的日常生活中,繼續(xù)不斷地成長和進(jìn)步。同時,也希望能夠?qū)⑦@些心態(tài)管理的方法和理念分享給身邊的人,幫助他們提高生活品質(zhì)和工作效率。
    時間管理課程培訓(xùn)心得體會篇八
    公司內(nèi)部舉辦的團餐管理課程培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束。作為參與該課程的學(xué)員之一,我在這里想分享我的心得體會。本次課程對我們的個人能力和團隊協(xié)作能力有了明顯提升,更為重要的是,我們了解了不同的員工文化需求,也學(xué)習(xí)到如何科學(xué)制定餐飲計劃,以提供更好的服務(wù),增加員工福利。
    第二段:收獲與成長。
    在這項課程中,我們接觸到了新的餐飲管理理念。我們學(xué)到了如何評估員工的口味需求、菜品搭配和菜單規(guī)劃。一方面,我們必須合理地掌握材料的成本和庫存,同時也必須盡可能地提供豐富多樣、營養(yǎng)均衡、有創(chuàng)意和美味的菜品。到了實際操作的階段,我們將比以前更加重視衛(wèi)生管理和安全措施,以確保所有工作人員能吃到健康安全的食物。
    第三段:合作與交流。
    該培訓(xùn)不僅僅是來自公司部門的內(nèi)部服務(wù),還涉及到了市場上的新趨勢和行業(yè)內(nèi)不斷變化的規(guī)則。較為難得的是,培訓(xùn)課程的組織和參與人員分別來自于不同的團隊和部門。我們必須在這種交叉的環(huán)境下彼此協(xié)作,超越領(lǐng)域范疇的心態(tài)和互相的了解,這似乎有助于我們的工作關(guān)系更好地發(fā)展。
    第四段:感受與啟示。
    在培訓(xùn)課程中我得到了很多自我啟發(fā)。作為一名后勤管理人員,我們需要保持敏感和關(guān)注客戶需求和服務(wù)態(tài)度以及領(lǐng)導(dǎo)意圖。此外,我們也充分意識到自己的職責(zé)范圍,對于餐品營養(yǎng)、口感、菜品搭配以及員工需求有了更清晰的認(rèn)識,更實事求是地制定了食品安全管理辦法和食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
    第五段:總結(jié)。
    團餐管理培訓(xùn)展示的是一種不斷尋找提升的動態(tài)和積極向上的態(tài)度,需要我們敏銳地感受和認(rèn)同這種價值觀念。像這種管理培訓(xùn)課程與組織相關(guān)的外部情況可以幫助我們更好地了解和應(yīng)對新的挑戰(zhàn),以及能夠更加適應(yīng)習(xí)慣和文化的變化?;诖耍覀兿M@個學(xué)習(xí)機會能對我們的內(nèi)部團隊和業(yè)務(wù)帶來積極的影響,以及切實實現(xiàn)我們的教育目標(biāo)。
    時間管理課程培訓(xùn)心得體會篇九
    時間管理心得體會結(jié)尾篇一:培訓(xùn)總結(jié)結(jié)尾篇一:結(jié)束也是開始——培訓(xùn)總結(jié)結(jié)束也是開始——培訓(xùn)總結(jié)為期六天的教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,六天的時間我們有茫然到清晰以至豁然開朗,培訓(xùn)給了我們一個再學(xué)習(xí)、再提高的機會,我們學(xué)校以年紀(jì)為單位,在電子閱覽室集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),全組成員一起相互交流,共同學(xué)習(xí),取長補短,共同提高。
    通過這次培訓(xùn),收獲很多,眼界開闊了,思考問題能站在更高的境界,許多疑問得到了解決或者啟發(fā)。
    一、教育理念不斷得到更新通過集中理論與實踐的學(xué)習(xí),使我逐步更新了教育教學(xué)觀念,了解了先進(jìn)的教育科學(xué)基本理論,通過培訓(xùn),使我們能夠理論聯(lián)系實際,切實提高教育教學(xué)的能力和水平。
    也使我們發(fā)現(xiàn)了自己在教育教學(xué)中需解決的根本的問題,發(fā)現(xiàn)了各自在教育教學(xué)中的差距與不足。
    認(rèn)識到現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是學(xué)生主體性的多樣化的學(xué)習(xí)方式,學(xué)生的學(xué)習(xí)方式由傳統(tǒng)的接受式學(xué)習(xí)向主動、探究、合作性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。
    二、掌握了更為使用的教育技術(shù)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了一些實用性極強的軟件,本次培訓(xùn)中用到的思維導(dǎo)圖軟件、網(wǎng)頁設(shè)計軟件,特別適用,可大大提高教學(xué)效率、減輕教師的備課負(fù)擔(dān)信息技術(shù)為過程性評價提供了高效、簡潔的平臺,同時在運用的過程中對于教學(xué)技術(shù)的理解更加清晰。
    在我培訓(xùn)結(jié)束的時候回顧一下,成就感驟升,這也體現(xiàn)了信息技術(shù)不可替代的重要作用。
    時間管理課程培訓(xùn)心得體會篇十
    在這繽紛雜亂的世界,很難每天堅持抽出點時間來閱讀各種書籍,通過讀書會及公司各種制度的考核威脅,促使我們每天安排時間來讀書,久而久之養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣也是影響時間管理的一重要因素。
    時間管理是在有目標(biāo)的人身上才能體現(xiàn)出其成效的,因為它約束了你的計劃行程,確保你的每一秒都在做最有價值的事情。明確的工作計劃目標(biāo)會使你的精力全部集中到最重要的任務(wù)上,所以工作計劃目標(biāo)及個人目標(biāo)將直接影響到你對時間的'把握。
    我是一個拖延癥犯者,總是被各種各樣的事情干擾,事情有時不分輕重返急,原定計劃總是完不成,一整天的時間似乎都在忙,疲備的忙碌卻沒有太大的收獲。
    讀過《時間管理》后,使我有意識的規(guī)劃每一天的時間,把精力集中到重要的工作或事情上,價值不高的事情投入太多的時間和精力是毫無意義的,但是比較重要的活動往往需要付出更多的努力。所以只有仔細(xì)地規(guī)劃,才能用最少的時間獲得最大的收獲。
    時間管理課程培訓(xùn)心得體會篇十一
    近年來,隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,企業(yè)團餐已成為了企業(yè)發(fā)展中的一項重要任務(wù)。在這樣的情況下,為了更好地管理企業(yè)團餐,各種各樣的培訓(xùn)課程也應(yīng)運而生。而在我參加了一次團餐管理課程培訓(xùn)之后,我深深地感受到了它對于企業(yè)提高團餐管理能力的巨大幫助。以下是我對于團餐管理課程培訓(xùn)的個人感悟和體會。
    第一段:課前準(zhǔn)備。
    在參加團餐管理課程培訓(xùn)之前,我抱有著一種不切實際的想法,認(rèn)為團餐管理只是簡單的安排菜品、安排席次等,但在實際操作中卻遇到了各種諸如衛(wèi)生安全、食品安全、預(yù)防食物中毒等問題。還有許多的餐廳里的管理細(xì)節(jié)方面,每一項都要考慮得非常細(xì)致,否則很可能引發(fā)食品安全事件。在此之前,我完全沒有考慮到這些問題,在參加課程前我對參加的培訓(xùn)課程也并沒有什么期待。
    第二段:課堂講解。
    在課堂中,教練向我們詳細(xì)介紹了各個方面的團餐管理技巧。從如何挑選餐廳,衛(wèi)生檢測到用餐場所的安排等等都被一一介紹。更為重要的是,培訓(xùn)還重點介紹了有關(guān)食品安全和餐廳衛(wèi)生的法規(guī),這讓我大大拓寬了對團餐管理的認(rèn)識。在學(xué)習(xí)過程中,我還了解了許多新知識和餐廳經(jīng)營管理的細(xì)節(jié),這對我的工作中非常有幫助,我覺得自己獲得了很多收獲。
    第三段:真實的實踐。
    在理論學(xué)習(xí)結(jié)束之后,我們還在團隊組織的實踐活動中進(jìn)一步加深了對團餐管理的認(rèn)知。在實踐中,我們面對著現(xiàn)實的餐飲場景,能夠讓理論知識得到真正的應(yīng)用。在這個環(huán)節(jié)中,我們需要考慮如何讓餐具更干凈,讓食品更加合適消費者的口味。同時,我們還要研究如何吸引顧客,如何提高餐廳的利潤率。因此,這個實踐環(huán)節(jié)也讓我們加深了對市場、策略、人員合作等方面的認(rèn)識,并在實際操作中得到了練習(xí)和糾正。
    第四段:感悟。
    參加團餐管理的課程培訓(xùn),使我感悟到了許多。首先是對于團餐管理這個行業(yè)有了更多的了解,也讓我更加清楚理解到在行業(yè)中立足的必要條件。其次,在和同學(xué)們合作的過程中,我發(fā)現(xiàn)團隊成員之間的情感一定要排在優(yōu)先考慮范圍之內(nèi),否則,很難真正取得有效的協(xié)作。此外,如何堅持自己理念,持之以恒地工作,是團隊協(xié)作的一個重要部分,這堅定了我的信仰。
    第五段:總結(jié)。
    團餐管理課程培訓(xùn)使我受益匪淺,一路走來收獲更多。在這個過程中,我通過協(xié)作實踐和理論環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí),掌握了團餐管理的技術(shù)和細(xì)節(jié)。通過團隊學(xué)習(xí),我也明確了如何與團隊成員合作,如何解決沖突,如何取得效果。總之,這次團餐管理課程培訓(xùn)不僅增加了我的職業(yè)能力,還讓我更加熟悉企業(yè)文化和行業(yè)的奧秘。
    時間管理課程培訓(xùn)心得體會篇十二
    按照課程安排,我們有幸聆聽了清華大學(xué)唐淑蕓教授為我們作的《壓力與情緒管理》課程培訓(xùn),這門課讓我們對壓力與情緒管理有了一個全新的認(rèn)識。
    生活在競爭激烈的現(xiàn)代社會,每個人都要面對來自工作、生活、學(xué)習(xí)和情感等多方面的壓力。沉重的壓力導(dǎo)致人們情緒不良,學(xué)習(xí)效率下降,生活質(zhì)量降低,甚至引發(fā)疾病等不良后果。唐教授告訴我們:人人都能管理好情緒,人人都能從容面對壓力,需要做的只是改變一下看問題的角度,學(xué)會一些放松自己的方法。掌握了正確的方法,人們就能平穩(wěn)過壓力和情緒紛擾的難關(guān),讓疲憊的心靈從此充滿激情與活力!
    情緒無好壞之分,一般只劃分為積極情緒、消極情緒。由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分,所以說,情緒管理并非是消滅情緒,也沒有必要消滅,而是疏導(dǎo)情緒、并合理化之后的信念與行為。這就是情緒管理的基本范疇。這樣說,情緒固然有正面有負(fù)面,但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身,而是情緒的表達(dá)方式。以適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)那榫潮磉_(dá)適當(dāng)?shù)那榫w,就是健康的情緒管理之道。
    “情緒管理”即是以最恰當(dāng)?shù)姆绞絹肀磉_(dá)情緒,如同亞里士多德所言:“任何人都會生氣,這沒什么難的,但要能適時適所,以適當(dāng)方式對適當(dāng)?shù)膶ο笄∪缙浞值厣鷼?,可就難上加難?!睋?jù)此,情緒管理指的是要適時適所,對適當(dāng)對象恰如其分表達(dá)情緒。
    經(jīng)過此次學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)的心得如下:
    1、學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識,對壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因,懂得壓力與工作效率的關(guān)系,并了解幾種應(yīng)對壓力狀態(tài)的方法。
    2、使我們理解挫折的意義,提高了自己壓力與情緒管理的能力,能夠更好地控制和運用自己的情緒,更好地理解他人;會分析自己的受挫反應(yīng),學(xué)會一些化解挫折的心理學(xué)方法。
    3、使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法,逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強個性,促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升,最終達(dá)到提高工作效率的目標(biāo)。
    4、學(xué)會了一些減輕負(fù)面情緒的技巧和方法,知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學(xué)會了不要帶著情緒去處理問題,在處理問題時要先放下情緒,然后再冷靜思考解決對策,提高了自己處理人際關(guān)系的能力。
    5、減輕了自己累積在自己身上的壓力,提高了自己的自信心,增強了自己的洞察力。
    在以后的生活中,我將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒,大概有如下幾個方面:停止消極想象,用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間;不追求完美,心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實;通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒;學(xué)會傾訴性的宣泄;轉(zhuǎn)移注意力或花時間娛樂;為別人做點有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣,把眼前的憂慮化為事前的思考和行動。在今后工作生活中,我將努力做到以下三點:
    一是體察自己的情緒。也就是,時時提醒自己注意:我現(xiàn)在的情緒是什么?有許多人認(rèn)為:人不應(yīng)該有情緒,所以不肯承認(rèn)自己有負(fù)面的情緒。要知道,人一定會有情緒的,壓抑情緒反而帶來更不好的結(jié)果,學(xué)著體察自己的情緒,是情緒管理的第一步。
    二是適當(dāng)表達(dá)自己的情緒。如何適當(dāng)表達(dá)情緒,是一門藝術(shù),需要用心的體會、揣摩,更重要的是,要確實用在生活中。
    三是以合宜的方式紓解情緒。紓解情緒的目的在于給自己一個理清想法的機會,讓自己好過一點,也讓自己更有能量去面對未來。如果紓解情緒的方式只是暫時逃避痛苦,爾后需承受更多的'痛苦,這便不是一個合宜的方式。有了不舒服的感覺,要勇敢的面對,仔細(xì)想想,為什么這么難過。我可以怎么做,將來才不會再重蹈覆徹。怎么做可以降低我的不愉快。這么做會不會帶來更大的傷害。根據(jù)這幾個角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式,就能夠控制情緒,而不是讓自己成為情緒的奴隸!
    時間管理課程培訓(xùn)心得體會篇十三
    我有幸參加了部門組織的《情緒與壓力管理》培訓(xùn)。以前也參加過一些培訓(xùn),但是這次培訓(xùn)跟以往的技能培訓(xùn)很不一樣,此次培訓(xùn)為我們揭示了壓力的來源、緩壓的方法、情緒的控制等多方面的知識。整個培訓(xùn)輕松愉快、形式新穎、內(nèi)容豐富,使我受益良多?,F(xiàn)代社會經(jīng)濟迅猛發(fā)展,物質(zhì)及精神生活日益豐富,與此同時、來自工作、家庭、社會的壓力也越來越大,這些壓力對我們的情緒產(chǎn)生著潛移默化的影響,負(fù)面情緒的積累會影響我們的身體健康,降低我們清晰思考的能力,影響工作效率。因此、有效地控制負(fù)面情緒,甚至將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化為正面情緒不僅可以使我們自己保持身心愉快,而且能夠有效提升工作效率,進(jìn)而提升企業(yè)的整體績效與企業(yè)文化。
    此次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)領(lǐng)悟了以下幾點:
    1.學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識,對壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因,懂得壓力與工作績效的關(guān)系,并了解幾種應(yīng)對壓力狀態(tài)的方法。
    2.使我們理解挫折的意義,提高了自己壓力與情緒管理的能力,能夠更好地控制和運用自己的情緒,更好地理解他人;會分析自己和員工的受挫反應(yīng),學(xué)會一些化解挫折的心理學(xué)方法。
    3.使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法,逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強個性,促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升,最終達(dá)到提高工作業(yè)績的目標(biāo)。
    3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因,主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準(zhǔn)則,造成了自己和他人對相同事情的不同看法,從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。
    5、減輕了自己累積在自己身上的壓力,提高了自己的自信心,提高了自己的洞察力。
    總結(jié):
    通過此次學(xué)習(xí)在以后,將可以通過各種改善不良情緒壓力舒緩方法來管理自己的壓力和情緒。比如:停止消極想象,用積極的心理活勱擠掉憂慮的心理空間。心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實,通過放松來減少焦慮和緊張情緒,學(xué)會傾訴性的宣泄。轉(zhuǎn)移注意力戒花時間娛樂,為別人做點有益的事情。建立良好的生活、工作習(xí)慣,把眼前的憂慮化為事前的思考和行動。在今后不論在工作中、在家庭中、在社會交往中、我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會提高自己的情商??刂谱约旱那榫w,緩解自己的壓力,增強適應(yīng)環(huán)境的能力,抓住人際交往技巧。總之,面對壓力,我們需要的是一個積極的態(tài)度,開放的視野,保持樂觀的心態(tài),經(jīng)常對自身進(jìn)行反思、認(rèn)識、調(diào)整,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
    時間管理課程培訓(xùn)心得體會篇十四
    第一段:引言(100字)。
    近年來,隨著企業(yè)競爭的加劇,培訓(xùn)管理成為了企業(yè)提高核心競爭力和員工素質(zhì)的重要手段。我有幸參加了一門關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)管理的課程,通過學(xué)習(xí),我深刻體會到了培訓(xùn)管理的重要性和方法。下面我將從培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)評估以及培訓(xùn)管理的創(chuàng)新五個方面,分享我對企業(yè)培訓(xùn)管理的心得體會。
    第二段:培訓(xùn)需求分析(200字)。
    企業(yè)培訓(xùn)管理的第一步是進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。只有明確員工存在的問題和能力不足,才能制定有效的培訓(xùn)計劃。在課程中,我學(xué)到了一些常用的需求分析方法,如問卷調(diào)查、員工面試和崗位觀察。這些方法能夠幫助企業(yè)準(zhǔn)確了解員工的培訓(xùn)需求,并針對不同需求制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案。通過培訓(xùn)需求分析,我深刻體會到了培訓(xùn)活動必須與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,才能真正達(dá)到培訓(xùn)的目的。
    第三段:培訓(xùn)計劃制定與實施(300字)。
    根據(jù)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果,在課程中我學(xué)到了如何制定和實施培訓(xùn)計劃。首先是培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定,培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該明確、具體,同時符合員工的實際情況和職業(yè)發(fā)展需求。其次是培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計,培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該有針對性、系統(tǒng)化,能夠提高員工的實際工作能力。最后是培訓(xùn)方法的選擇,不同的培訓(xùn)目標(biāo)可以采用不同的培訓(xùn)方法,如講座、研討會、角色扮演等。通過課程的學(xué)習(xí),我了解到制定和實施培訓(xùn)計劃是一個系統(tǒng)工程,需要綜合考慮員工需求、企業(yè)資源和預(yù)期效果。
    第四段:培訓(xùn)評估(300字)。
    培訓(xùn)評估是企業(yè)培訓(xùn)管理的重要環(huán)節(jié),也是確保培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。在課程中,我學(xué)習(xí)到了培訓(xùn)評估的三個層次:反應(yīng)層次、學(xué)習(xí)層次和應(yīng)用層次。通過評估員工對培訓(xùn)的反應(yīng)、對知識技能的學(xué)習(xí)以及在工作中實際應(yīng)用,能夠及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的效果和問題,并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。我深刻認(rèn)識到培訓(xùn)評估是為了持續(xù)改進(jìn)而存在的,只有反思和總結(jié)經(jīng)驗,才能不斷提升培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
    在現(xiàn)代企業(yè)中,培訓(xùn)管理不斷追求創(chuàng)新,以適應(yīng)員工發(fā)展和企業(yè)變革的需求。我在課程中了解到一些培訓(xùn)管理的創(chuàng)新模式,如自主學(xué)習(xí)、在線培訓(xùn)和跨部門培訓(xùn)等。這些創(chuàng)新模式在提高培訓(xùn)效果、節(jié)約培訓(xùn)成本和培養(yǎng)全員學(xué)習(xí)的氛圍方面起到了積極作用。通過學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到培訓(xùn)管理需要與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,才能滿足員工和企業(yè)的發(fā)展需求。
    結(jié)語(100字)。
    通過參加這門關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)管理的課程,我深刻體會到了培訓(xùn)管理對于企業(yè)發(fā)展和員工成長的重要性。培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)評估以及培訓(xùn)管理的創(chuàng)新都是實現(xiàn)有效培訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我將在以后的工作中繼續(xù)學(xué)以致用,不斷提升自己的培訓(xùn)管理能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    時間管理課程培訓(xùn)心得體會篇十五
    公司為提高我們管理層的管理水平及拓寬我們的視野,花了大量的人力物力對我們進(jìn)行了又方向性的培訓(xùn)。在此感謝人力資源部及公司。
    本月培訓(xùn)有四堂課,第一堂課是工作教導(dǎo),講師是楊為力。課堂中最深刻的是楊老師給我們做了一個折紙游戲,通過一個折紙游戲把整堂課的內(nèi)容包括進(jìn)去,讓我們直觀的了解對員工培訓(xùn)要做些什么,我們自己在平時培訓(xùn)和教導(dǎo)員工中有哪些不足之處。通過培訓(xùn)我知道如何正確的培訓(xùn)和教導(dǎo)員工,讓員工正確理解和接受我們公司的制度和生產(chǎn)知識。讓員工已最快的速度接受良好的培訓(xùn)為公司創(chuàng)造更大的利潤。
    第二堂課為彭聲凱老師用影視教學(xué)教我們共好理念,松鼠精神,海貍方式和野雁天賦,現(xiàn)在企業(yè)之中的競爭非常慘烈,只有我們有著共同的目標(biāo)和信仰,像華為公司一樣有狼的精神,才能是企業(yè)生存下去,并使企業(yè)有很好的發(fā)展。
    第三堂課是祝根健老師的溝通技巧,其中了解到了溝通的要素和造成溝通阻礙原因,懂得了溝通的四大技巧。只有溝通才能了解員工想什么,才能了解上司想什么,才能更好的融入公司,才能個更好的解決工作上出現(xiàn)的問題,才能從根本上解決員工流失的問題。良好的溝通能使我們成為一個強大的團體,是公司更有戰(zhàn)斗力,才能更好的生存及發(fā)展。
    第四堂課是孫剛老師講的激勵方法,他用一個個寓言故事教會我們很多大道理,讓我們了解到何為激勵方法,針對各人所需要不同給予不一樣的激勵。激勵可以提高員工的士氣,用正確的方法激勵員工起到事半功倍的效果,使我們的團隊有著最強的戰(zhàn)斗力。使我們能凝聚在一起為公司創(chuàng)造最大的利益。
    經(jīng)過培訓(xùn)我知道自己有很多的不足之處,也了解公司對我們的重視,我會把所學(xué)的運用到工作上去,為公司做出自己的貢獻(xiàn)。再次謝謝人力資源部和各位講師對我們培訓(xùn)付出的努力。
    時間管理課程培訓(xùn)心得體會篇十六
    公司通過前期培訓(xùn)調(diào)查問卷對員工培訓(xùn)需求作了一番摸底調(diào)研,根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需要,分層次,分類別地開展內(nèi)容豐富,形式靈活的培訓(xùn),增強培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
    培訓(xùn)內(nèi)容:各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)、提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)等。
    公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
    開拓戰(zhàn)略性思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和管理能力,通過參加企業(yè)高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參加學(xué)習(xí),參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
    中層管理干部。
    1、管理實務(wù)、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等培訓(xùn),可特邀嘉賓(相關(guān)專培訓(xùn)計劃方案業(yè)專家進(jìn)行專題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專場講座(參加培訓(xùn)機構(gòu))。
    2、積極鼓勵和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn);
    3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí),開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗,學(xué)以致用到自己的企業(yè)當(dāng)中來。
    專業(yè)技術(shù)人員。
    根據(jù)上述三大類培訓(xùn)對象擬定具體參加培訓(xùn)人員,包括人事行政、財務(wù)、設(shè)計人員、對外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。
    培訓(xùn)組織機構(gòu):
    1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各部門積極配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃;
    2、在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜,因材施教,內(nèi)培和外培相結(jié)合,基地培訓(xùn)(拓展訓(xùn)練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(xùn)(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學(xué)習(xí))相結(jié)合,采取技能演練,鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓(xùn)效果評測方法);在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,選擇最佳方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
    3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè):
    1)、按照“誰管人,誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則輔以人事部培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)資料提供組織培訓(xùn),(根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊伍中)。
    2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點、員工真正需求的培訓(xùn)教材或講義,促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)。
    3)、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員,培訓(xùn)后要寫書面材料報告(培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新知識點可供同仁分享)給人事部門;必要時由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務(wù)和責(zé)任加入)。
    4)、各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需加強現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,為企業(yè)營造培訓(xùn)無處不在的氛圍!
    通過資料查詢了解到早在1996年,當(dāng)時的國家勞動和社會保障部與國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會發(fā)布了《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》,在第二十一條規(guī)定,企業(yè)應(yīng)按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓(xùn)經(jīng)費:職工培訓(xùn)經(jīng)費按照職工工資總額的1.5%—2.5%計取。
    培訓(xùn)預(yù)算:內(nèi)部培訓(xùn):
    外部培訓(xùn):
    確保培訓(xùn)效果的真實有效性。
    建立完善的培訓(xùn)檔案資料;
    建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)情況反饋制度。
    加大檢查指導(dǎo)力度(將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
    培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)主動性,建立一支高素質(zhì)的團隊是人事部義不容辭的職責(zé),我們一定要站在公司建設(shè)具有永久競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學(xué)習(xí)和成長,就必須落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
    人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高效率的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
    時間管理課程培訓(xùn)心得體會篇十七
    我方根據(jù)方案提出的要求及采用的相關(guān)技術(shù)提出全面培訓(xùn)計劃并征得貴單位同意后實施。培訓(xùn)工作滿足本章要求的培訓(xùn)服務(wù)。提供高水平的培訓(xùn)。培訓(xùn)包括硬件設(shè)備的使用、系統(tǒng)軟件、管理軟件和應(yīng)用系統(tǒng)的使用等等。
    為了使本項目所涉及的系統(tǒng)管理員和維護人員能全面地了解整個系統(tǒng),增強維護和使用系統(tǒng)的技能,我們除了向用戶提供整個系統(tǒng)的技術(shù)說明、操作說明和相關(guān)的文檔之外,還將負(fù)責(zé)組織對管理和技術(shù)人員進(jìn)行全面高質(zhì)量的培訓(xùn)。
    培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用系統(tǒng)的人員不僅對整個系統(tǒng)有足夠的認(rèn)識,而且能完全勝任所承擔(dān)的工作,確保整個系統(tǒng)安全可靠地運行,并達(dá)到最大效益。為此,我們針對人員各自的工作性質(zhì),對不同職責(zé)的工作人員分類進(jìn)行專門培訓(xùn),使他們掌握一定的專業(yè)技能和一定的開發(fā)能力。
    我們將提供多種培訓(xùn)課程和按客戶所需要的各種深度、廣度的產(chǎn)品和技術(shù)知識講座。由本期項目主要設(shè)備供應(yīng)商提供的對相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行針對性的培訓(xùn),使他們能夠獲取國內(nèi)外大型綜合系統(tǒng)的成功經(jīng)驗,熟練掌握所提供的設(shè)備及軟件的運行維護操作,同時掌握各種先進(jìn)的軟件技術(shù)。另外,我們的技術(shù)人員和培訓(xùn)教師隨時準(zhǔn)備為客戶提供技術(shù)支持和最新技術(shù)信息。
    3.1相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的部訓(xùn)
    針對該類培訓(xùn)對象,使其最終達(dá)到能熟悉系統(tǒng)的用法和意義,并對本項目的深入應(yīng)用作總整體上的指導(dǎo)、規(guī)劃,推動整個系統(tǒng)的整體應(yīng)用深度和廣度。
    3.2管理人員和技術(shù)骨干
    由于管理人員和技術(shù)骨干的有效管理及正確決策是保證系統(tǒng)順利實施和運行,因此對管理人員及技術(shù)骨干的培訓(xùn)提出更高的要求,建議安排管理人員及技術(shù)骨干到進(jìn)行集中專項培訓(xùn),使他們提高管理水平,學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗,掌握相關(guān)行業(yè)的最新技術(shù)動態(tài)和方向。
    3.3系統(tǒng)維護人員
    系統(tǒng)維護人員是指對項目中的設(shè)備進(jìn)行管理和維護的人員。這部分人員經(jīng)過培訓(xùn),主要能達(dá)到以下目標(biāo):
    掌握系統(tǒng)的初始化和主要參數(shù)的設(shè)定方法;
    對一般性故障進(jìn)行診斷、定位和排除;
    掌握系統(tǒng)故障后的恢復(fù)方法;
    熟練查閱各種系統(tǒng)操作和維護手冊;
    指導(dǎo)一般操作人員的工作。
    為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗,我們將采用多種途徑對用戶進(jìn)行培訓(xùn):
    授課:由專業(yè)資深的教師,在現(xiàn)場對用戶進(jìn)行培訓(xùn)。通常由課堂講授和現(xiàn)場操作講授組成,通常由用戶的使用手冊支持,適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。
    交流會:在項目執(zhí)行過程中,我們會經(jīng)常與客戶相互交流工作的經(jīng)驗、存在的問題。另外,我們公司還將專門為本項目建立一個信息交流和知識培訓(xùn)的內(nèi)部網(wǎng)站,并將其辦成我公司與業(yè)主進(jìn)行相互溝通和交流的網(wǎng)上社區(qū)。
    4.1培訓(xùn)策略
    對于本系統(tǒng)的培訓(xùn)策略主要是:
    a、由xx廠商對系統(tǒng)進(jìn)行全面的系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)
    b、由原廠商進(jìn)行較有深度的、涉及面較窄的集中技術(shù)
    因此,本次培訓(xùn)采用現(xiàn)場培訓(xùn)方式,由xxx和原廠家共同提供。
    4.2培訓(xùn)大綱
    我方對業(yè)主方技術(shù)人員進(jìn)行有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、維護、操作、保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓(xùn),直至能熟練獨立操作。詳細(xì)的培訓(xùn)時間、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容將在合同簽定后征得業(yè)主方同意后實施。
    我方或原廠商的培訓(xùn)教員具有至少三年的相同課程的教學(xué)經(jīng)驗。
    所有的培訓(xùn)教員都采用中文授課,并提供培訓(xùn)用計算機、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、文字資料和講義等相關(guān)用品,所有的資料都為中文書寫。
    4.3現(xiàn)場培訓(xùn)
    現(xiàn)場培訓(xùn)是指在項目所在地免費為現(xiàn)場的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)人員不限,培訓(xùn)內(nèi)容:
    一、前端xx系統(tǒng)概述,包括系統(tǒng)設(shè)備和功能描述;
    二、系統(tǒng)的日常運行操作及熟練訓(xùn)練;
    三、在各種不正常情況下,維持系統(tǒng)運行的操作;
    四、值班、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓(xùn)練;
    五、設(shè)備常見故障的排除及日常維護、保養(yǎng)方法的學(xué)習(xí)。
    4.4集中培訓(xùn)
    培訓(xùn)時間:與業(yè)主協(xié)商確定
    培訓(xùn)地點:具體地點與業(yè)主協(xié)商確定
    培訓(xùn)計劃:培訓(xùn)開始前我方提供一份培訓(xùn)的詳細(xì)計劃,包括培訓(xùn)日期、授課方式、教材及教員職稱與經(jīng)歷,并報業(yè)主批準(zhǔn)。
    培訓(xùn)內(nèi)容:系統(tǒng)操作使用,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及原理,設(shè)備維護等培訓(xùn)費用:免費技術(shù)培訓(xùn)。
    4.5培訓(xùn)教材
    培訓(xùn)教材是根據(jù)本項目的建設(shè)內(nèi)容由xx廠商和我方編寫的xx實施、維護的內(nèi)容,培訓(xùn)教材以中文格式編寫,教材應(yīng)保證每個學(xué)員有一整套。培訓(xùn)教材內(nèi)容應(yīng)包括:
    85相關(guān)設(shè)備的安裝,調(diào)試和維護工作;
    85培訓(xùn)用的教材應(yīng)提供最新的,并與所供應(yīng)設(shè)備一致的版本;提供培訓(xùn)人員實習(xí)所需的`設(shè)備、工具、測試儀表及器材等。
    時間管理課程培訓(xùn)心得體會篇十八
    20_年9月15日至9月18日,我很榮幸的參加了陜西地礦集團有限公司組織的20_年度新員工入職培訓(xùn)。在為期四天的培訓(xùn)中,我更深入的了解到集團公司發(fā)展的光榮歷程,學(xué)習(xí)了“三線精神”、“延安精神”,提升了個人的職場必備技能與職場禮儀相關(guān)知識水平,樹立了正確的人生觀,價值觀。
    弘揚“三光榮”精神,傳承地質(zhì)之魂。老一輩地礦人為了積極履行“為國家找礦、為政府分憂、為社會服務(wù)”的地礦使命,他們頑強拼搏,吃苦耐勞的精神令人為之震撼。這節(jié)課使我對地礦集團地勘行業(yè)的發(fā)展與貢獻(xiàn)有了更全面的了解。一是以獻(xiàn)身地質(zhì)事業(yè)為榮。其實質(zhì)是作為地礦人要有堅定的理想信念;二是以艱苦奮斗為榮。其實質(zhì)是弘揚創(chuàng)業(yè)精神,做到“以苦為樂,以苦為榮”;三是以找礦立功為榮。
    其實質(zhì)是地礦人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),是光榮的神圣使命,是“三光榮”的立足點和落腳點。
    延安精神照我行,踏上三線建設(shè)新征程。三線建設(shè)是1964年開始我國在三線區(qū)域內(nèi)進(jìn)行的一場大規(guī)模的國防,科技,工業(yè)和交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三線精神的內(nèi)容,一是無私奉獻(xiàn)的愛國主義精神。實質(zhì)是隱姓埋名,上山進(jìn)溝,不計得失報酬。二是團結(jié)協(xié)作的集體主義精神。實質(zhì)是企業(yè)與地方,全國支援,共同建設(shè)。三是艱苦奮斗的實干精神。實質(zhì)是風(fēng)餐露宿,遠(yuǎn)離鬧市,苦干實干。這不禁讓我聯(lián)想到“延安精神”的實質(zhì):堅定正確的政治方向,解放思想、實事求是,全心全意為人民服務(wù),自力更生,艱苦奮斗。在老師的講述中,我認(rèn)識到在新時代下,無論是三線精神,還是延安精神,都不過時,而且對我們產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。集團公司地勘行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不局限于找礦,勘測等,已經(jīng)和我們的生活密不可分,包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),城鎮(zhèn)化建設(shè),災(zāi)害應(yīng)急治理,生態(tài)環(huán)境保護等領(lǐng)域。
    學(xué)習(xí)技能,提升自我。通過職場技能,職場禮儀,公文寫作及平“語”近人-習(xí)近平總書記用典賞析等課程的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了在工作中基本的工作方法,也領(lǐng)悟到了習(xí)總書記用典作用在于中華民族堅定文化自信的基礎(chǔ)和優(yōu)勢。同時也是實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興夢的重要精神支撐,這更加使我在工作上努力學(xué)習(xí),提升自我有了很大的目標(biāo)和動力,一個人的思想有多遠(yuǎn),他就能走多遠(yuǎn)。
    通過這次新員工入職培訓(xùn)活動,我深深地感受到了地礦人的光榮使命,領(lǐng)悟到了地礦人的“三光榮”精神。在今后的工作和生活中,我更加堅定自己的理想信念,努力學(xué)習(xí),提高自身的綜合素質(zhì)與專業(yè)水平,學(xué)習(xí)集團企業(yè)文化,融入這個大家庭。不負(fù)青春,不負(fù)韶華,實現(xiàn)自己的人生價值。
    時間管理課程培訓(xùn)心得體會篇十九
    在20__年1月10日至1月11日,有幸參加了由__老師的《心法》的培訓(xùn),通過2天時間的學(xué)習(xí),對傳統(tǒng)文化和又有了更深一步的認(rèn)識和了解。
    一、感恩
    能夠進(jìn)入何師這個大家庭,是我最正確的選擇,在這里,我學(xué)習(xí)到了太多做人和做事的哲理,在以往學(xué)校和工作單位所學(xué)習(xí)不到的東西。能夠參加這次培訓(xùn),我要感恩何師的家人,感恩何師的領(lǐng)導(dǎo),讓我們能夠在外面安心的參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。因此,我更要感謝留在店面和公司的何師家人,是他們給了我們這樣學(xué)習(xí)的機會。何師是一個“因愛而生,為愛而存”“讓更多的人有更好的選擇”的地方,我能夠在這個大家庭中工作、學(xué)習(xí)、成長。我有太多感恩的言語……感恩一切,感恩我們現(xiàn)在的一切,感恩公司所給予一切!
    二、關(guān)注人心,關(guān)注未來
    管理是管事理人。然而我們在管理的過程中卻往往只在看事情的結(jié)果上,而我們卻忽視了對人的關(guān)注上?;蛟S我們對員工(家人)多一份關(guān)心與關(guān)注,事情就會與我們現(xiàn)在看到的結(jié)果不一樣,在對員工多一份關(guān)注的同時,我們是在對員工進(jìn)行關(guān)心,也是一種愛的體現(xiàn),讓員工有一種被重視和被認(rèn)可,員工能夠感受到家的溫馨。我們作為管理人員,在平時的工作中就要多關(guān)心員工的生活和平時的點滴,確保員工的內(nèi)心保持純潔,我們不能把員工的心源給污染了,讓員工保持一顆積極向上的心。不要在不知不覺不改中與員工越走越遠(yuǎn),我們要隨時讓員工保持歡喜心。
    三、我們追求的是什么?
    在每天的忙忙碌碌中,我們在追求什么?而我們的作為管理人員就是要讓員工和我們一同去追尋共同。在追尋共同幸福的道路上,也許會一片光明,也許會遇到一些小風(fēng)雨。然而在人生的道路上當(dāng)然會出現(xiàn)一些坎坷和不順,我們要如何去面對生活中的這樣的不如意呢?在生活中,我們不僅要遵照宇宙萬物本來的規(guī)律而行事,更要走的是人倫之道(我們平時所說的仁愛利他),只有這樣我們的人生道路才會更平穩(wěn),更幸福,也只有這樣我們才能帶領(lǐng)員工實現(xiàn)共同幸福。我們的企業(yè)正處于發(fā)展期,在這樣的一個企業(yè)中工作,我們的企業(yè)文化中的“愛心食品,愛心服務(wù)”我們只有確保在服務(wù)過程中對每一位顧客都是充滿愛心去制作和服務(wù)的。這樣我們的顧客才會更愛我們,讓我們才能更快地實現(xiàn)我們的共同幸福。
    時間管理課程培訓(xùn)心得體會篇二十
    20__年4月22至24日,分公司邀請廈門眾研企業(yè)管理咨詢有限公司專家開展《基層管理人員督導(dǎo)技能訓(xùn)練》講座。
    通過三天的學(xué)習(xí),我對于基層管理和授課技巧有了較為系統(tǒng)和理性的認(rèn)識,增進(jìn)了對公司制度管理、程序管理、資源管理等方面的了解,對廈航的文化建設(shè)也有了更深的認(rèn)識。
    下面我想談一下自己三天來學(xué)習(xí)的心得體會。
    一明白什么是管理
    管理是一門藝術(shù),是運用組織的各種資源以達(dá)成共同的目標(biāo)。
    其中最重要的因素就是管理者,因為管理者的職責(zé)就是讓自己的下屬和團隊明白重點是什么,每個人應(yīng)該做什么,同時團隊的建設(shè)和成員間相互協(xié)作的關(guān)系也十分重要。
    一位好的管理者應(yīng)該同時具備變革管理者、文化塑造者、績效創(chuàng)造者和激勵教導(dǎo)者這四個角色。
    也就是說,一位成功的管理者,關(guān)鍵在于他的行為魅力,有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為,才能取得團隊的信任,給員工帶來信心和正能量。
    而信任是相互的,想讓自己被他人信任,必須先信任他人。
    所以,作為一名合格的管理者,應(yīng)該尊重下屬,關(guān)心他們的工作和生活,培養(yǎng)員工的積極性。
    當(dāng)員工遇到生活或者是工作上的困難時,要主動給予幫助,為其排憂解難,增加員工的安全感。
    另外,管理者也應(yīng)不斷加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),做到言行一致,嚴(yán)于律己,寬以待人,處理問題公平公正,贏取員工的信任感。
    二提高溝通技巧
    在講到溝通技巧時,老師提到了一個我并不陌生的詞:同理心。
    它的意思是進(jìn)入并了解他人的內(nèi)心世界,并將這種了解傳達(dá)給他人的一種能力,又叫換位思考。
    為什么說我并不陌生,因為它是每一位乘務(wù)員都必須具備的服務(wù)技巧。
    航班上,乘務(wù)員需要體會旅客的情緒和想法,理解旅客的立場和感受,并站在旅客的角度去思考問題,就好比是將自己放在這件已發(fā)生的事情上,想象自己因為什么心理導(dǎo)致這種行為,從而觸發(fā)這個事件并接納他人的心理。
    因此,同理心是一種非常有效的溝通技巧。
    溝通的第二要素是傾聽,而且要全方位的傾聽,傾聽時要專注,集中精神有耐心,并控制好自己的情緒,勿跟旅客爭對錯。
    工作中有效的溝通可以更好推動與同事和上司之間關(guān)系的和諧發(fā)展,作為承上啟下的基層管理者,為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找到一個合理的平衡點十分重要,不應(yīng)該做壓力的橋梁,而是要做壓力的熔爐,用融洽的溝通去實現(xiàn)壓力的釋放。
    通過這三天的學(xué)習(xí),我總結(jié)到:基層管理者必須要不斷提高自己的思想認(rèn)識,端正自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),不要做表面文章。
    在管理上,要腳踏實地、一步一個腳??;在制度的實施上,不能松懈,展現(xiàn)基層管理者的執(zhí)行力;在心態(tài)的建設(shè)上,要時刻保持高昂的工作激情和積極向上的精神狀態(tài)!