優(yōu)質(zhì)中藥房煎藥室工作總結(jié)(通用12篇)

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    總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和成果做出概括和總結(jié)的過程。寫一篇完美的總結(jié),需要提前規(guī)劃好內(nèi)容的結(jié)構(gòu)和主要要點。范文中的案例和細節(jié)描寫可以為我們提供直觀的感受和生動的形象,提升總結(jié)的質(zhì)量和內(nèi)容。
    中藥房煎藥室工作總結(jié)篇一
    光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我在xx市第一中醫(yī)院實習已經(jīng)九個月在這九個月里,我把在學校的理論知識與實踐相結(jié)合,在實習老師的指導下,認真的學,認真的記,認真的思,較好的完成了,實習任務(wù),現(xiàn)將實習情況總結(jié)鑒定如下:
    根據(jù)實習老師的安排,我先后在中藥房、西藥房、煎藥室、中心藥房實習。通過這九個月的實習我明白了“活到老,學到老”及的道理;不管做什么事都要認真、細心,對病人要溫柔、使用禮貌用語、語調(diào)平和、舉止大方、不卑不亢、熱情、尊重、不歧視、少用專業(yè)術(shù)語,充分體現(xiàn)“一切為了人們”的藥學服務(wù)理念;一些常用中藥煎藥方法;明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性;認識到自己的學識和閱歷還很欠缺,所以在實踐的過程中要認真對待。
    通過這次實習我使我從理論高度上升到實踐高度,為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),我還感受到從一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的·過程,還學到了許多書本上學不到的知識,最真實的是人際關(guān)系,體會到:多看書,到了社會上總有用處的重要性。我嚴格以學生的身份約束自己,做好實習生應(yīng)盡的義務(wù)。我卸下了學生的身份,以一個職場人的身份去面臨踏入社會前的第一次實習。實踐檢驗了我的理論知識,也豐富了我的專業(yè)技能。
    一、知識面不廣、理論知識掌握得不透徹,還不能很好地適應(yīng)崗位的需要;
    二、實踐能力、操作能力還不夠,辦事效率不高等,這些問題我將在以后的實際工作中加以改進和完善。
    中藥房煎藥室工作總結(jié)篇二
    一、在科主任領(lǐng)導下,專人負責維護ct機房內(nèi)所有設(shè)備,保證各項設(shè)施完整,并在工程技術(shù)人員的指導下,共同做好設(shè)備的維護、保養(yǎng)和檢修工作,定期校正各種參數(shù),保證ct機正常運轉(zhuǎn)。
    二、ct操作人員應(yīng)相對穩(wěn)定。
    三、ct診斷醫(yī)師對病人進行掃描前,應(yīng)審閱申請單,了解病情,提出掃描計劃。ct掃描人員須按常規(guī)程序操作;對常規(guī)以外的選層、加層等應(yīng)和診斷醫(yī)師共同探討,掃描結(jié)束要簽名。診斷醫(yī)師必須及時閱片,書寫或打印結(jié)果,按時發(fā)送檢查報告。
    四、ct檢查前必須確認無碘對比劑使用禁忌癥者才能增強掃描。注入對比劑后應(yīng)隨時注意有無不良反應(yīng)。掃描結(jié)束后記錄對比劑使用情況?;颊唠x開機房后,仍應(yīng)在候診室(處)觀察15min,以防碘遲發(fā)反應(yīng)。
    五、保持ct機房的清潔。掃描室、控制室、計算機室的溫度和濕度應(yīng)符合規(guī)定要求。一般控制室、掃描室控制在22±4℃,相對濕度為65%以下。每天填寫工作日志和機器運轉(zhuǎn)情況。
    ct室工作人員職責。
    一、工作人員不準任意調(diào)班,非上機工作人員一律不準操作機器。
    二、嚴禁非本科室人員未經(jīng)允許進入操作室。
    三、不準在ct室內(nèi)吸煙及吃零食。
    四、進ct室前要換好工作鞋,未穿工作鞋的一律不準進入。
    五、每天作好清潔衛(wèi)生工作,發(fā)現(xiàn)機上有血跡、污物的,要及時予以清理。
    六、每周五下午對ct進行比較全面的清潔和維修保養(yǎng),每次維修保養(yǎng)時要有文字記錄。
    七、機器發(fā)生故障時要立即停機,并及時向科主任和設(shè)備科匯報。
    八、服從科主任領(lǐng)導。
    ct掃描操作崗位職責。
    1、檢查電源,并嚴格按程序開關(guān)機,開機后注意觀察機器初始狀態(tài)是否正常;
    4、開啟照像機電源,并由指定專人定期清洗熱敏頭,確保膠片質(zhì)量,避免任何劃痕;
    5、凡設(shè)備已設(shè)定的任何參數(shù)不能隨意修改,確因技術(shù)條件的要求需要修改的報主任同意;
    6、每天掃描前必須做x線管預(yù)熱準備(校機);
    7、關(guān)機前必須充分冷卻x線管,未充分冷卻前不能馬上關(guān)機;
    8、每周一做一次空氣校準,確保圖像質(zhì)量;
    9、輸入病人自然情況,必須三查三對以避免造成錯誤或張冠李戴;
    10、使用原輔材料注意節(jié)約,特別是膠片等費用較高的消耗物品;
    11、每日工作完成后必須清理完所有物品,并做好當日檢查人數(shù)設(shè)備狀況等登統(tǒng)記錄。
    ct擺放病人位置崗位職責。
    1、根據(jù)掃描部位,準確擺放位置;
    3、隨時注意空調(diào)溫度,掃描間內(nèi)必須保持在24~25度間;
    4、根據(jù)掃描部位,準確計費開單,嚴格執(zhí)行云南省制定的收費標準,不能錯漏收;
    5、做好病人掃描的登記工作,做到準確無誤;
    6、對急危重病人給予及時安排檢查,對老弱殘幼病人給予適當提前照顧;
    7、對急危重病人需配合家屬協(xié)助上下檢查床;
    8、掃描過程中應(yīng)注意病人情況,若有異常應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并處理;
    9、定期檢查掃描間內(nèi)各種物資,不能丟失;
    10、維持好檢查掃描和病人秩序,做到忙而不亂,按順序逐個檢查;
    11、掃描間內(nèi)每周紫外線消毒一次;
    12、掃描間內(nèi)物品擺放整齊,定期清潔機器;
    13、保持房間內(nèi)照明完好,如損壞及時請電工房有關(guān)人員修理。
    ct照片崗位職責。
    1、按時完成當日照片任務(wù),準確使用窗寬窗位保證照片質(zhì)量;
    3、隨時注意照片機運行情況,定期清潔熱敏頭,確保照片質(zhì)量;
    4、嚴格按技術(shù)要求添裝膠片;
    5、機器發(fā)生卡片時要正確處理,以免造成更多浪費;
    6、補照片前必須慎視核對后,確實未照才能補;
    中藥房煎藥室工作總結(jié)篇三
    北京同仁堂xx藥店有限責任公司經(jīng)營面積117多平方米,經(jīng)營范圍涵蓋中成藥。中藥飲片,化學藥制劑,生化藥品,生物制劑。店面寬敞明亮,柜臺結(jié)構(gòu)擺放合理。商品陳列井然有序,分類擺放。配備有空調(diào)一臺。冷藏冰柜一個。西藥經(jīng)營品種1200余種,中藥飲片品種1500余種。持有藥品監(jiān)管部門,工商行政管理部門年檢合格所頒發(fā)的《藥品經(jīng)營許可證》,《營業(yè)執(zhí)照》,《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證證書》。
    北京同仁堂xx藥店有限責任公司擁有職工12名,其中藥師2人。職工全部經(jīng)過藥監(jiān)局組織的藥品企業(yè)從業(yè)人員培訓,并取得合格證書。
    在經(jīng)營過程中為參保人員提供基本醫(yī)療保險處方藥品外配服務(wù),和部分非處方藥品購藥服務(wù);并積極對外配處方進行審核。
    一年來,我們組織員工認真學習醫(yī)保文件,在醫(yī)保中心的領(lǐng)導下,積極執(zhí)行醫(yī)保政策,服從醫(yī)保中心的工作指導,從未發(fā)生誤發(fā)藥品事件,非藥品刷卡的投訴。很好的履行了為參保職工服務(wù)的職責。從未發(fā)生假冒偽劣藥品事故,價格欺詐事件。
    對于今年的工作,我們?nèi)w職工有信心在醫(yī)保中心的領(lǐng)導下,有能力圓滿完成為參保人員服務(wù)的工作。我們一定再接再厲,服從醫(yī)保中心的指導,努力完成各項工作任務(wù),不辜負上級領(lǐng)導的希望,更好的履行為參保人員服務(wù)的職責。
    中藥房煎藥室工作總結(jié)篇四
    在過去的20xx年度的藥房工作中,在上級領(lǐng)導的'指導下,本人較好的完成了上級下達的各項工作任務(wù)。
    嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,合理使用國家基本藥物,嚴格實施國家基本藥物零差率銷售,堅決不使用基藥外藥品,不進行網(wǎng)外采購,不接受藥品回扣,真正讓老百姓用上放心藥、安全藥。
    在調(diào)劑工作中,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,耐心細致的進行調(diào)劑工作,準確無誤的完成了各項調(diào)劑工作,熱情待人,全面細致的回答病友的各種咨詢和疑問。
    在工作的同時,認真進行各項學習,積極參加院內(nèi)組織的各種學習,并且每年都參加了湘雅醫(yī)學院組織執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育培訓,不斷學習新的知識,努力提高業(yè)務(wù)能力,以適應(yīng)工作中的新需要。
    中藥房煎藥室工作總結(jié)篇五
    20xx年的工作即將結(jié)束?;仡櫼荒曛?,中藥房認真慣竊執(zhí)行藥征管理的有關(guān)法律法規(guī),在上級部門和院部領(lǐng)導的支持下,緊緊圍繞中醫(yī)院的工作和重點。全體科室人員團結(jié)協(xié)作,求真務(wù)實,順利完成了各項工作任務(wù)和目標,現(xiàn)將1012年中藥房工作總結(jié)如下:
    門診藥房是直接面對病人的重要窗口,如何方便病人,如何和高工作效率,是中藥房的工作重點。首先做好與病人的溝通,告知病人中藥藥味多。調(diào)劑復(fù)雜需耐心等待。同時為了照顧兒科用藥,專門抽出調(diào)劑一人負責發(fā)放兒科單一品種的中成藥并審核處方。這樣保障了藥房工作的正常運行,提高了工作效率,也充分體現(xiàn)了全體人員齊心協(xié)力,克服困難的積極性。
    每天提藥后,認真做好藥品的審對和驗收。每天當班人員進行藥品整理和處方核算,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度。確保中藥房溫濕度正常,防止中藥發(fā)霉,變色,蟲蛀,泛油等。保證中藥材的質(zhì)量,提高臨床療效。每月進行一次藥品大檢查對近期藥品進行登記排查。并采取有效實施。防止過期失效,造成浪費。
    去年年底中藥房在院部的關(guān)心和支持下,進行搬遷,搬進了一所寬敞明亮的大藥房,增添了新的設(shè)備,達到規(guī)范化藥房的標準。今年9月份,醫(yī)院順利的通過了二甲評審。中藥房的設(shè)施和硬件建設(shè)以及業(yè)務(wù),服務(wù),職稱等各方面幾乎全部達標。在這之前的十多個日日夜夜里,中藥房全部工作人員任勞任怨,加班加點迎接檢查工作的到來,為“二甲”評審工作增添了一磚一瓦。
    中藥房去年年終總收入180萬元,今年年終收入達到220萬元,收入的增長,充分證明了中醫(yī)藥發(fā)展的前景是輝煌的。
    20xx年雖有一定的成績,但還存在差距。20xx年計劃如下:
    1,人才培養(yǎng)
    中藥房要求科室人員都能很好掌握基礎(chǔ)知識,受到良好的中藥專業(yè)知識培養(yǎng)。今年鼓勵新進人員盡快取得職稱資格,同時積極參加院部培訓學習,開闊視野。進一步了解醫(yī)學基礎(chǔ)知識。
    2,發(fā)揮中藥特色
    中藥房是中醫(yī)院的窗口之一,日發(fā)售中藥飲片的數(shù)量和質(zhì)量,是中醫(yī)藥特色的晴雨表和顯示器。我們要求積極幫助患者選購質(zhì)量好中藥飲片,指導患者正確的煎服中藥湯劑,協(xié)助醫(yī)師針對病情選購適當?shù)闹胁菟?,進行廣泛宣傳。使用中藥門診收入逐步增長,逐年提高。
    3,增強安全防范意識
    對科室存在的安全隱患,正常性排查,積極做好“五防”實施。加強防范意識。人人有責,真正營造一個安全穩(wěn)定,輕松的工作環(huán)境。
    中藥房煎藥室工作總結(jié)篇六
    20xx年度,我公司的各級分支機構(gòu)中,有區(qū)域經(jīng)理、店長、見習店長153名,實際培訓153人,培訓率為100%,平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人,全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓;健康咨詢師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。
    公司現(xiàn)有500平方電教化培訓中心一間;1個藥師培訓基地,2個店長培訓基地,8個健康咨詢師培訓基地;培訓教官14名。
    20xx年秋,公司的培訓基地被杭州市人事局授予“杭州市大學生見習基地”稱號。20xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣,一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學習交流。
    (一)創(chuàng)新一種模式:實訓基地模式
    公司的培訓一直是每年的重點內(nèi)容,以往有請進來學校老師的講座,有行業(yè)協(xié)會的'會議,有送出去的昂貴的課程,但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員學得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動、想想感動,回到崗位,無法行動”?;ㄙM了大量的人力物力財力,在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行,影響了培訓的信心。
    在20xx年底,公司領(lǐng)導痛下決心,開展培訓改革,把300平米的古墩店作為實驗田,改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長說:“在岸上學游泳,永遠不可能成為游泳健將的?!蔽覀兠^過河,采取了實訓模式,邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學習者,又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務(wù),公司以崗位和技能學習相結(jié)合,以實際工作作為培訓的出發(fā)點和落腳點,建立起學考用實踐培訓機制,即用什么就學什么、考什么。指導思想是培訓不是你學了多少時間,會了多少內(nèi)容,而是在工作你會用多少。
    (二)態(tài)度技能兩手抓
    只有通過培訓才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,“態(tài)度決定一切”。公司結(jié)合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度,對學員進行思想教育,通過改變態(tài)度來改變行為,強化行為來固定模式。
    關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學服務(wù)”是培訓課程的重中之重,藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化,這就要求所有工作人員尤其是藥學技術(shù)人員,必須全面掌握新時期的“藥學服務(wù)”理念。門店一線培訓合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。
    中藥房煎藥室工作總結(jié)篇七
    中藥房工作人員必須遵守各項規(guī)章制度,按照醫(yī)院規(guī)定的作息時間按時上下班,按時簽到,接班人員須提前10分鐘到崗。有事需向院長請假,嚴禁利用工作時間從事打游戲、下棋、上網(wǎng)等活動。
    20xx年是全面推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的攻堅克難之年,是第“xx”規(guī)劃的開局之年,深入學習實踐科學發(fā)展觀,正確把握中醫(yī)藥改革發(fā)展面臨的新形勢新特點,以推動和實現(xiàn)中醫(yī)藥事業(yè)科學發(fā)展為主題,以在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制中全面貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》為主線,增強憂患意識和機遇意識、責任意識,創(chuàng)新發(fā)展思路,發(fā)展難題,提高發(fā)展質(zhì)量,緊緊抓住機遇,更加奮發(fā)有為,在市委、市政府的正確領(lǐng)導和支持下,在省中醫(yī)藥管理局的具體指導和關(guān)心下,全面推進了我市中醫(yī)藥事業(yè)又好又快發(fā)展?,F(xiàn)將20xx年上半年的中醫(yī)藥工作總結(jié)如下:
    一、繼續(xù)深入扎實開展醫(yī)院管理年活動
    今年是開展“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”為主題中醫(yī)醫(yī)院管理年活動的收官之年,我局多次督查、指導各中醫(yī)醫(yī)院開展工作,同時5月初,還組織8名專家按照《xx年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》進行了檢查評估。由于工作扎實,落實到位,取得了很好成效。醫(yī)院管理得到進一步規(guī)范,依法執(zhí)業(yè)意識得到進一步增強,醫(yī)療質(zhì)量得到進一步提高,中醫(yī)藥特色優(yōu)勢得到進一步發(fā)揮,中醫(yī)藥人才得到進一步優(yōu)化,臨床科室及重點??平ㄔO(shè)得到進一步加強,中醫(yī)護理和藥事管理得到進一步提質(zhì),中醫(yī)藥文化建設(shè)得到進一步提升。根據(jù)國家及省中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一部署安排,在5月份,縣(市)級和市中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動全部通過了省局的檢查評估。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院獲優(yōu)秀,婁底市中醫(yī)醫(yī)院、雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院、新化縣中醫(yī)醫(yī)院評為良,漣源市中醫(yī)醫(yī)院合格。
    二、中醫(yī)藥服務(wù)體系進一步完善
    1、加大了基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣力度
    今年我市推薦了10余名師資去參加全省的中醫(yī)藥適宜技術(shù)師資培訓班,冷水江市衛(wèi)生局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的20多位中醫(yī)師集中半脫產(chǎn)在婁底市衛(wèi)生學校進行中醫(yī)藥理論(針灸推拿)學習4個月,然后到婁底市中醫(yī)醫(yī)院、冷水江市中醫(yī)醫(yī)院臨床實習4個月。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院、雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院各投資百多萬元建設(shè)針灸科,用于中醫(yī)藥適宜技術(shù)的培訓基地,逐步再次對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的醫(yī)務(wù)人員進行培訓。
    2、積極組織12家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建中醫(yī)藥服務(wù)示范單位。
    3、加快中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)步伐。婁底市中醫(yī)醫(yī)院1萬8千多平方米的住院醫(yī)技樓于4月底搬進,舊貌換新顏。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院的信息化建設(shè)、辦公樓改病房,雙峰縣的住院樓改造、適宜技術(shù)能力建設(shè),新化縣中醫(yī)醫(yī)院的農(nóng)村急救體系建設(shè)和整體搬遷規(guī)劃通過。
    4、中醫(yī)藥服務(wù)納入了基本公共衛(wèi)生服務(wù)范圍。
    5、積極參與重大傳染病防治和應(yīng)急救治。
    6、加強重點學科建設(shè)。市中醫(yī)醫(yī)院針灸科治療椎間盤病、中風病等遐邇聞名,湖南人文科技學院3名外籍教師于4月26日專程參觀該院針灸科,連忙豎起大拇指高聲大喊:good!verygood!。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院采取小夾板固定治療骨折知名度高,科室收入接近醫(yī)院總收入的三分之一。漣源市中醫(yī)醫(yī)院糖尿病科在中藥治療糖尿病足、糖尿病并發(fā)癥等療效好,雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院的心血管???、骨傷科等中醫(yī)藥特色充分發(fā)揮。新化縣中醫(yī)醫(yī)院的腎病科、肺病科中醫(yī)特色突出。學術(shù)繼承均開展良好。
    三、積極抓好中醫(yī)藥人才隊伍建設(shè)
    1、積極開展中醫(yī)藥知識和技能培訓、尤其是對護理人員進行了中醫(yī)護理技術(shù)培訓。今年全市送出進修學習都有10余人次。
    2、督促各級中醫(yī)師的繼續(xù)教育。
    四、落實中醫(yī)藥優(yōu)惠政策
    1、所有中醫(yī)醫(yī)院納入醫(yī)保和合作醫(yī)療定點機構(gòu)。
    2、新增補了中成藥、中藥飲片到基本藥物中,新增加了中醫(yī)診療項目報銷目錄。
    3、所有中醫(yī)藥服務(wù)提高5%的報銷比例,婁底市中醫(yī)醫(yī)院按縣級醫(yī)院的起付線,冷水江市中醫(yī)醫(yī)院、新化縣中醫(yī)醫(yī)院的起付線比同級人民醫(yī)院低百元。
    五、加強中醫(yī)藥宣傳力度
    1、籌備婁底衛(wèi)生信息網(wǎng)中醫(yī)藥欄目。
    2、積極宣傳婁底市中醫(yī)藥工作?!吨嗅t(yī)藥適宜技術(shù)讓老百姓嘗到甜頭》在20xx年3月25日的《中國中醫(yī)藥報》發(fā)表。
    3、積極撰寫中醫(yī)藥文章。
    六、認真做好其他工作
    1、認真做好傳統(tǒng)醫(yī)學師承出師和確有專長人員考核工作。今年我市共有31人參加了出師和確有專長人員考核,25人通過考核取得了《傳統(tǒng)醫(yī)學師承出師證書》或《傳統(tǒng)醫(yī)學醫(yī)術(shù)確有專長證書》。
    2、圓滿完成中醫(yī)醫(yī)師資格考試報名和實踐技能考前培訓工作。
    3、積極組織中醫(yī)藥科研課題申報。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院申報了兩個課題。
    4、積極組織51人參加20xx年湖南省中醫(yī)醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓理論考試。
    中藥房煎藥室工作總結(jié)篇八
    1、中草藥煎藥工作須由具備中藥專業(yè)初級以上技術(shù)職稱人員承擔,負者醫(yī)院門診、住院患者的中藥代煎工作。
    2、煎藥人員每日定時到藥房取回住院患者需煎中藥,門診患者可自行送達。
    3、煎藥人員須憑中藥房開取的煎藥條接收門診患者送達的中草藥。
    4、煎藥前須認真檢查煎藥設(shè)備,確保處于完好狀態(tài)。
    5、取回中藥后仔細核對有無先煎、后下等特殊要求,并在泡藥器中浸泡半小時。
    6、按醫(yī)囑要求煎藥,掌握好火候、時間,煎藥過程中人員要密切觀察,不準離崗。
    7、煎好的湯藥按規(guī)定擺放,防止差錯。
    8、門診患者代煎藥按規(guī)定時間領(lǐng)取,住院患者藥品要送到病區(qū),并與領(lǐng)取患者或接收人當面交接核對,并做好記錄。
    9、保持煎藥室整潔、衛(wèi)生,藥渣及時送往指定地點。
    清豐縣第二人民醫(yī)院。
    中藥房煎藥室工作總結(jié)篇九
    本次活動通過公司各級領(lǐng)導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績。20xx年9月7號至9號,是激動人心的三天,通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素質(zhì)能力,增強了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當前促銷活動往往不被消費者所關(guān)注,消費者參與熱情不高,容易導致促銷活動效果不佳,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動,克服了以上的缺點,達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。具體的感受如下:
    一、準備工作充分,為促銷宣傳活動打下了良好的基礎(chǔ)。
    這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標語,活動現(xiàn)場布臵好后,為促使活動進行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺、咨詢臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,掌握好了活動節(jié)奏,維護好現(xiàn)場秩序,引導顧客進店參與活動,發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對譽天有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。
    二、以人為本的的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。
    本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應(yīng)的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對這種以人為本的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大,借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。
    三、以此為契機,讓微笑成為我亮麗的名片。
    通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關(guān)懷無巨細,服務(wù)無止境.對于進店的每一位顧客,第一時間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務(wù)用語”,”請”字當先,”謝”字不離口.從細節(jié)關(guān)懷顧客開始,到無止境的服務(wù)禮儀.我們譽天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.特別在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,特別是對藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機,促使我在以后的工作中努力學習醫(yī)療藥品知識,明白每種藥品的用途及注意事項,安心工作,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
    把弓勁射,與譽天藥房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽天事業(yè)。滿懷對未來的憧憬和希望,帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱情,我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪,為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價值與譽天的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。
    中藥房煎藥室工作總結(jié)篇十
    一、企業(yè)培訓基本情況20xx年度,我公司的各級分支機構(gòu)中,有區(qū)域經(jīng)理、店長、見習店長153名,實際培訓153人,培訓率為100%,平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人,全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓;健康咨詢師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。
    公司現(xiàn)有500平方電教化培訓中心一間;1個藥師培訓基地,2個店長培訓基地,8個健康咨詢師培訓基地;培訓教官14名。
    20xx年秋,公司的培訓基地被杭州市人事局授予“杭州市大學生見習基地”稱號。20xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣,一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學習交流。
    二、主要經(jīng)驗和亮點
    (一)創(chuàng)新一種模式:實訓基地模式
    公司的培訓一直是每年的重點內(nèi)容,以往有請進來學校老師的講座,有行業(yè)協(xié)會的會議,有送出去的昂貴的課程,但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員學得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動、想想感動,回到崗位,無法行動”?;ㄙM了大量的人力物力財力,在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行,影響了培訓的信心。
    在20xx年底,公司領(lǐng)導痛下決心,開展培訓改革,把300平米的古墩店作為實驗田,改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長說:“在岸上學游泳,永遠不可能成為游泳健將的。”我們摸著石頭過河,采取了實訓模式,邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學習者,又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務(wù),公司以崗位和技能學習相結(jié)合,以實際工作作為培訓的出發(fā)點和落腳點,建立起學考用實踐培訓機制,即用什么就學什么、考什么。指導思想是培訓不是你學了多少時間,會了多少內(nèi)容,而是在工作你會用多少。
    (二)態(tài)度技能兩手抓
    只有通過培訓才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,“態(tài)度決定一切”。公司結(jié)合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度,對學員進行思想教育,通過改變態(tài)度來改變行為,強化行為來固定模式。
    關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學服務(wù)”是培訓課程的重中之重,藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化,這就要求所有工作人員尤其是藥學技術(shù)人員,必須全面掌握新時期的“藥學服務(wù)”理念。門店一線培訓合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。
    中藥房煎藥室工作總結(jié)篇十一
    20xx年是全面推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的攻堅克難之年,深入學習實踐科學發(fā)展觀,正確把握中醫(yī)藥改革發(fā)展面臨的新形勢新特點,以推動和實現(xiàn)中醫(yī)藥事業(yè)科學發(fā)展為主題,以在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制中全面貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》為主線,增強憂患意識和機遇意識、責任意識,創(chuàng)新發(fā)展思路,破解發(fā)展難題,提高發(fā)展質(zhì)量,緊緊抓住機遇,更加奮發(fā)有為,在市委、市政府的正確領(lǐng)導和支持下,在省中醫(yī)藥管理局的具體指導和關(guān)心下,全面推進了我市中醫(yī)藥事業(yè)又好又快發(fā)展,現(xiàn)將20xx年上半年的中醫(yī)藥工作總結(jié)如下:
    今年是開展“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢” 為主題中醫(yī)醫(yī)院管理年活動的收官之年,我局多次督查、指導各中醫(yī)醫(yī)院開展工作,同時5月初,還組織8名專家按照《xx年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》進行了檢查評估。由于工作扎實,落實到位,取得了很好成效。醫(yī)院管理得到進一步規(guī)范,依法執(zhí)業(yè)意識得到進一步增強,醫(yī)療質(zhì)量得到進一步提高,中醫(yī)藥特色優(yōu)勢得到進一步發(fā)揮,中醫(yī)藥人才得到進一步優(yōu)化,臨床科室及重點??平ㄔO(shè)得到進一步加強,中醫(yī)護理和藥事管理得到進一步提質(zhì),中醫(yī)藥文化建設(shè)得到進一步提升。根據(jù)國家及省中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一部署安排,在5月份,縣(市)級和市中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動全部通過了省局的檢查評估。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院獲優(yōu)秀,婁底市中醫(yī)醫(yī)院、雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院、新化縣中醫(yī)醫(yī)院評為良,漣源市中醫(yī)醫(yī)院合格。
    1、加大了基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣力度
    今年我市推薦了10余名師資去參加全省的中醫(yī)藥適宜技術(shù)師資培訓班,冷水江市衛(wèi)生局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的20多位中醫(yī)師集中半脫產(chǎn)在婁底市衛(wèi)生學校進行中醫(yī)藥理論(針灸推拿)學習4個月,然后到婁底市中醫(yī)醫(yī)院、冷水江市中醫(yī)醫(yī)院臨床實習4個月。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院、雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院各投資百多萬元建設(shè)針灸科,用于中醫(yī)藥適宜技術(shù)的培訓基地,逐步再次對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的醫(yī)務(wù)人員進行培訓。
    2、積極組織12家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建中醫(yī)藥服務(wù)示范單位。
    3、加快中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)步伐。婁底市中醫(yī)醫(yī)院1萬8千多平方米的住院醫(yī)技樓于4月底搬進,舊貌換新顏。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院的信息化建設(shè)、辦公樓改病房,雙峰縣的住院樓改造、適宜技術(shù)能力建設(shè),新化縣中醫(yī)醫(yī)院的農(nóng)村急救體系建設(shè)和整體搬遷規(guī)劃通過。
    4、中醫(yī)藥服務(wù)納入了基本公共衛(wèi)生服務(wù)范圍。
    5、積極參與重大傳染病防治和應(yīng)急救治。
    6、加強重點學科建設(shè)。市中醫(yī)醫(yī)院針灸科治療椎間盤病、中風病等遐邇聞名,湖南人文科技學院3名外籍教師于4月26日專程參觀該院針灸科,連忙豎起大拇指高聲大喊:good !very good!冷水江市中醫(yī)醫(yī)院采取小夾板固定治療骨折知名度高,科室收入接近醫(yī)院總收入的三分之一。漣源市中醫(yī)醫(yī)院糖尿病科在中藥治療糖尿病足、糖尿病并發(fā)癥等療效好,雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院的心血管???、骨傷科等中醫(yī)藥特色充分發(fā)揮。新化縣中醫(yī)醫(yī)院的腎病科、肺病科中醫(yī)特色突出。學術(shù)繼承均開展良好。
    1、積極開展中醫(yī)藥知識和技能培訓、尤其是對護理人員進行了中醫(yī)護理技術(shù)培訓。今年全市送出進修學習都有10余人次。
    2、督促各級中醫(yī)師的繼續(xù)教育。
    1、所有中醫(yī)醫(yī)院納入醫(yī)保和合作醫(yī)療定點機構(gòu)。
    2、新增補了中成藥、中藥飲片到基本藥物中,新增加了中醫(yī)診療項目報銷目錄。
    3、所有中醫(yī)藥服務(wù)提高5%的報銷比例,婁底市中醫(yī)醫(yī)院按縣級醫(yī)院的起付線,冷水江市中醫(yī)醫(yī)院、新化縣中醫(yī)醫(yī)院的起付線比同級人民醫(yī)院低百元。
    1、籌備婁底衛(wèi)生信息網(wǎng)中醫(yī)藥欄目。
    2、積極宣傳婁底市中醫(yī)藥工作。《中醫(yī)藥適宜技術(shù)讓老百姓嘗到甜頭》在20xx年3月25日的《中國中醫(yī)藥報》發(fā)表。
    3、積極撰寫中醫(yī)藥文章。
    1、認真做好傳統(tǒng)醫(yī)學師承出師和確有專長人員考核工作。今年我市共有31人參加了出師和確有專長人員考核,25人通過考核取得了《傳統(tǒng)醫(yī)學師承出師證書》或《傳統(tǒng)醫(yī)學醫(yī)術(shù)確有專長證書》。
    2、圓滿完成中醫(yī)醫(yī)師資格考試報名和實踐技能考前培訓工作。
    3、積極組織中醫(yī)藥科研課題申報。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院申報了兩個課題。
    4、積極組織51人參加20xx年湖南省中醫(yī)醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓理論考試。
    中藥房煎藥室工作總結(jié)篇十二
    1在科主任領(lǐng)導下負責門診住院患者各項常規(guī)檢查及各種特殊檢查的登記預(yù)約劃價編號和記帳工作。
    2負責向患者說明檢查前的準備要求和注意事項及檢查前的準備。3負責各種報告的登記報送歸檔工作。
    4負責全科醫(yī)療工作的統(tǒng)計并按月制成報表。
    5負責影像片的歸檔保管工作,嚴格執(zhí)行影像片借閱制度規(guī)定。設(shè)備維護制度。
    1、在科主任領(lǐng)導下負責門診、住院患者各項常規(guī)檢查及各種特殊檢查的登記、預(yù)約、劃價、編號和記帳工作。
    2、負責向患者說明檢查前的準備要求和注意事項及檢查前的準備。
    3、負責各種報告的登記、報送、歸檔工作。
    4、負責全科醫(yī)療工作的統(tǒng)計并按月制成報表。
    5、負責影像片的歸檔保管工作,嚴格執(zhí)行影像片借閱制度規(guī)定。
    操作規(guī)程制度。
    1、在科主任領(lǐng)導下,上崗人員必須愛護各種影像設(shè)備,進行經(jīng)常性保養(yǎng),及時調(diào)整機房溫度和濕度,保證x線檢查的正常運行,各種儀器設(shè)備及附屬用品使用完畢必須復(fù)位并整理機房、清潔設(shè)備。
    2、嚴格遵守操作規(guī)程,按規(guī)定的性能條件進行工作,不得擅自更改設(shè)備的性能及參數(shù)。
    不經(jīng)崗位責任者同意不得開機使用,實習人員必須在老師指導下工作。
    時,工作結(jié)束后再觀察15分鐘,及時發(fā)現(xiàn)遲發(fā)反應(yīng)。
    放射科崗位制度講奉獻、講貢獻,不推諉患者,堅守工作崗位,按時開門檢查,機房內(nèi)不得會客和做與工作無關(guān)的事情,機房內(nèi)不準吃食物,嚴禁吸煙。發(fā)生醫(yī)患糾紛時,克制忍耐,多做解釋,妥善處理,及時匯報。輻射防護制度加強防護意識,注意對患者敏感部位必要的照射時,盡量使用最小照射野,無關(guān)人員不要進入正在工作的環(huán)境,陪護人員應(yīng)給子防護射線的教育。
    1、在科主任領(lǐng)導下,上崗人員必須愛護各種影像設(shè)備,進行經(jīng)常性保養(yǎng),及時調(diào)整機房溫度和濕度,保證x線檢查的正常運行,各種儀器設(shè)備及附屬用品使用完畢必須復(fù)位并整理機房、清潔設(shè)備。
    2、嚴格遵守操作規(guī)程,按規(guī)定的性能條件進行工作,不得擅自更改設(shè)備的性能及參數(shù)。
    不經(jīng)崗位責任者同意不得開機使用,實習人員必須在老師指導下工作。
    時,工作結(jié)束后再觀察15分鐘,及時發(fā)現(xiàn)遲發(fā)反應(yīng)。
    4、講奉獻、講貢獻,不推諉患者,堅守工作崗位,按時開門檢查,機房內(nèi)不得會客和做與工作無關(guān)的事情,機房內(nèi)不準吃食物,嚴禁吸煙。發(fā)生醫(yī)患糾紛時,克制忍耐,多做解釋,妥善處理,及時匯報。
    5、加強防護意識,注意對患者敏感部位必要的照射時,盡量使用最小照射野,無關(guān)人員不要進入正在工作的環(huán)境,陪護人員應(yīng)給子防護射線的教育。