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物流員工的工作心得和建議篇一
屈指算來，到公司已近半年的時間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機(jī)會談?wù)劊?BR> 首先，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。其次，對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)
步提高、升華?！?BR> 我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地擴(kuò)充了我的知識量。在對信息進(jìn)行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進(jìn)了對檔案管理知識的認(rèn)識。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了項目的成本估算，使我有機(jī)會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實際的問題。
【(二)即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。】
我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
【興業(yè)銀行員工工作心得體會】員工工作心得體會2篇 | 返回目錄在興業(yè)工作已經(jīng)一個星期，這是我第一次進(jìn)銀行工作。在經(jīng)過一個星期的努力工作，雖然到目前為止，我還沒有簽下自己的第一單，但也有了一點的收獲?，F(xiàn)在對自己的工作做一下
總結(jié)
。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機(jī)，并不是很了解銀行的這項業(yè)務(wù)，而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有經(jīng)驗的同事請教之后對該項業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在經(jīng)過一個星期的團(tuán)隊合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我們及時向領(lǐng)導(dǎo)請教，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過團(tuán)隊合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息，尋找市場、收集市場信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了一定的認(rèn)識和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品，對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應(yīng)對自如，能與客戶作進(jìn)一步的溝通，而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足：對于市場了解的還不夠深入；對該業(yè)務(wù)還不能全面把握，且對與此業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)還不夠了解，造成不能十分清楚地向客戶解釋；在與客戶溝通時還不夠熱情，并且不能明確地把握客戶的意向。
現(xiàn)在對接下來的工作做一個計劃：1、積極尋找市場，了解市場；2、多方面地了解客戶，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶，與客戶進(jìn)行有效溝通，及時整理客戶資料，對意向客戶進(jìn)行及時跟進(jìn)，保持與客戶的聯(lián)系，盡力全力幫客戶解決問題，給客戶一個良好的形象；3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合；4、和同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
目前中國的醫(yī)療保障制度還不夠完善，保障標(biāo)準(zhǔn)也不夠高，大部分百姓在面臨就醫(yī)問題，特別是遇到疑難雜癥時往往束手無策，甚至?xí)霈F(xiàn)家財散盡的狀況。此時，醫(yī)療救助對緩解這些燃眉之急起到了一定作用，但在實際工作中感受到這項政策落實的還不夠好，在此我針對此問題談一些個人看法。
就我市而言，醫(yī)療救助主要針對的是低保家庭人員和邊緣困難群體，需具備的條件是：必須為住院治療的患者;在經(jīng)過醫(yī)保環(huán)節(jié)(低保家庭人員還需經(jīng)過“濟(jì)困病床”環(huán)節(jié))后個人花費超過起付線(低保家庭人員為xx元，邊緣困難群體為5000元)，方能由社區(qū)上報至街道，再由街道上報至民政局，民政局審核通過后報至財政局，財政局審查通過后撥款至民政局，民政局將款項撥付給街道工作人員，最后由街道工作人員將救助金下發(fā)至患者手中。每人每年的救助上線為5000元。
整個過程財務(wù)制度非常規(guī)范，各級領(lǐng)導(dǎo)的把關(guān)、簽、單位公章、領(lǐng)取人簽、返回匯總表等都很完備。這樣的環(huán)節(jié)設(shè)置對于確保醫(yī)療救助金的準(zhǔn)確發(fā)放確實起到了很大作用，通過層層審核把關(guān)，基本上保證不會出現(xiàn)騙取或挪用醫(yī)療救助金的事件發(fā)生，這是值得肯定的，但問題也隨之而來，許多困難家庭首先要在勞動與社會保障部門報銷部分醫(yī)療費用，這個周期就比較長，低保家庭還需經(jīng)過“濟(jì)困病床” 環(huán)節(jié)，周期就更長了，而有些定點醫(yī)院不主動向患者介紹濟(jì)困病床政策，本來是幫助窮人減輕就醫(yī)負(fù)擔(dān)的好政策落實的并不好。經(jīng)過這兩個環(huán)節(jié)再申請醫(yī)療救助金，又需經(jīng)歷一個漫長過程，可疾病是不等人的，病人的生命健康需要與時間賽跑，醫(yī)院不是慈善機(jī)構(gòu)，不會耐心等待救助金下?lián)芎笤偈召M。此外，起付線偏高，封頂線偏低也對困難病患的幫助不大，尤其是重癥患者，花費動輒十幾萬到幾十萬，即使享受到全額，也僅為區(qū)區(qū)5000元，面對巨額醫(yī)療費用來說無異于杯水車薪。
那么，只有從實際出發(fā)，重新制定新的救助政策，方能對困難群體給予真正的幫助，對此我有一點建議：
首先降低起付線標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)嘉峪關(guān)市的實際情況，制定更符合實際情況的起付線標(biāo)準(zhǔn)。
其次提高救助標(biāo)準(zhǔn)，由目前的5000元升至更高標(biāo)準(zhǔn)，而且這個標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)患病程度、就醫(yī)費用制定多個標(biāo)準(zhǔn)，例如一般的病癥可制定一個較低的標(biāo)準(zhǔn);重癥則可制定較高的標(biāo)準(zhǔn)。
再次，切實提高工作效率。提高工作效率可從兩方面入手，一是減少審批環(huán)節(jié)，這需要民政、社保、衛(wèi)生部門的協(xié)調(diào)合作;二是提高工作人員的責(zé)任意識、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，真正把群眾的事情當(dāng)作自己的事情，有一件就要馬上解決一件，不要拖拉和堆積。
第四，與定點醫(yī)院協(xié)調(diào)解決部分病患無錢入院進(jìn)行先期治療的問題?？捎擅裾块T協(xié)調(diào)，讓病患先入院治療，后由民政部門墊付醫(yī)療救助金。
第五，擴(kuò)大救助范圍。目前醫(yī)療救助金僅針對住院治療的患者，但一些慢性病或特殊病種還需長期服藥治療，這些門診治療費用經(jīng)過長期積累數(shù)額可觀，也對患者家庭造成不小的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，因此，可讓這部分人將平日門診花費的清單收集起來，達(dá)到一定數(shù)額時給予適當(dāng)救助。
第六，建立臨時性醫(yī)療救助應(yīng)急基金。可使用這筆基金靈活處理實際工作中遇到的急事、特事、難事，力爭在最短的時間內(nèi)處理解決好這些問題，使群眾收益。
第七，真正落實好濟(jì)困病床制度，讓困難群眾享受到政策溫暖。
第八，定期回訪制度的建立，使相關(guān)部門能夠及時掌握對困難病患的救助效果和是否還存在就醫(yī)方面的其他困難，并及時伸出援手。
第九，醫(yī)療救助不僅是物質(zhì)方面的幫助，還應(yīng)給予政策和精神方面的幫助。例如提供政策解答、幫助病患及家人尋求解決辦法、協(xié)調(diào)其他部門對其幫助、對病患進(jìn)行疏導(dǎo)和安慰等。
最后，對醫(yī)療救助政策進(jìn)行宣傳指導(dǎo)，讓群眾真正了解到存在就醫(yī)困難問題后找哪些部門、需要哪些材料、審批發(fā)放醫(yī)療救助金的周期，使群眾少走冤枉路、少花冤枉錢、盡快解決面臨的實際困難。
齊家治國平天下，小家安則國家安，每一個家庭都是國家的一個“細(xì)胞”，只有“細(xì)胞”能健康飽滿的生活，國家才能運(yùn)行的平穩(wěn)、發(fā)展的和諧，因此是否關(guān)注每一個家庭的興衰，是否努力解決好每一個家庭遇到的實際困難將直接關(guān)系到整個國家發(fā)展穩(wěn)定的大局。
作為一名基層工作者，做好自己的本職工作，就是替國家履行職責(zé)，就是為國家和人民貢獻(xiàn)力量。
來很大的損失。
沒有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)，一個企業(yè)如果被市場淘汰出局，并不是被你的競爭對手淘汰的，一定是被你的用戶所拋棄，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高，這就要求我們不斷的重視和改進(jìn)我們的方向，滿足人們對生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求，以人為本，人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)。
我們剛來的新員工工作要主動。很多時候，事情是靠自己主動去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時候，我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài)，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。而事實上，作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙，很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘，積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長。現(xiàn)在，我都會第一時間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自己的計劃把工作做扎實，積極主動的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會。
總而言之，這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長的機(jī)會，我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時候還是放不開。尤其是自己單獨去工作的時候，總覺得底氣不足，擔(dān)心自己的觀點、建議不被人接受，工作時畏首畏尾，這一點今后一定要改進(jìn)。另外，在這幾個月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時能很從容自信時間快得讓人不得不感慨。寫這個總結(jié)的時候，我想起的是初到廣州時的自我介紹，我說我在這里是非主流，在座的各位才是直接為公司創(chuàng)造價值的。在武漢的時候，有人開玩笑說你們學(xué)法律的人也吃這么多碗飯，吃的可是我們的血汗錢。盡管只是一個玩笑，但我卻誠惶誠恐。我對自己說，一定要對得起這份工資、這碗飯，讓公司覺得我是有價值的，甚至是不可或缺的?，F(xiàn)在看來，我仍舊誠惶誠恐，唯恐自己做的不夠好，不夠盡心，所以我時刻在完善自我、充實自我，爭取盡快獨立開展工作，承擔(dān)起身上的責(zé)任?；蛟S我離自己的要求還有一段差距，但我感覺慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。具體說來，這段時間，我有以下幾點收獲：
第三：基本完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變，基本可以獨立的開展工作。通過這三個月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作;通過日常工作的潛移默化，在這個過程中，我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變。初到公司時的散漫、迷茫沒了，取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實以及對事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度并且漸漸的對自己的工作有了自己獨特的看法，能夠結(jié)合實際提出一些建設(shè)性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
在這四個月的工作中，我認(rèn)為有以下兩點體會值得一說。
【首先就是要學(xué)會安排自己的時間?！堪才艜r間就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有條理。這四個月，我養(yǎng)成了一個很好的習(xí)慣。每天起來都會把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來，一件一件去完成，這樣既不會遺漏又提高了效率，而且把每天的工作完成時都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后，晚上我會安排時間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)之余又做做自己感興趣的事情，這樣既充實，又不覺枯燥?，F(xiàn)在我的計劃是每天下班后都要花兩個小時看看我的專業(yè)課，爭取明年取得國家司法考試資格證。學(xué)習(xí)是一種生活的態(tài)度與狀態(tài)，我希望自己保持良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，做個有目標(biāo)的人。
【 第二點：我們剛來的新員工工作要主動。】很多時候，事情是靠自己主動去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時候，我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài)，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。而事實上，作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙，很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘，積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長?，F(xiàn)在，我都會第一時間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自己的計劃把工作做扎實，積極主動的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會。
總而言之，這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長的機(jī)會，我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時候還是放不開。尤其是自己單獨去工作的時候，總覺得底氣不足，擔(dān)心自己的觀點、建議不被人接受，工作時畏首畏尾，這一點今后一定要改進(jìn)。另外，在這幾個月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時能很從容自信，但是與其他人員進(jìn)行溝通時則存在一些障礙，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時往往不能很好的表達(dá)自己的意思或者不敢勇敢的表達(dá)自己的觀點，這點今后要加強(qiáng)鍛煉。
企業(yè)員工工作體會：優(yōu)質(zhì)服務(wù)在我心中 華為公司員工工作體會 銀行員工工作體會
物流員工的工作心得和建議篇二
本人于20__年12月20日進(jìn)入物流系這個大家庭，回想這一年，內(nèi)心不禁感慨萬千：做為主管一個系的中層管理者，平時不僅要能做到工作時埋下頭，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何提高工作效率，使物流工作標(biāo)準(zhǔn)化努力，才能提高日常管理水平及員工的操作技能水平，從而減少工作當(dāng)中失誤事件的發(fā)生。要對于工作當(dāng)中遇到的難題不斷完善，與班組員工不斷溝通，相互學(xué)習(xí)，才能使工作的開展更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次，管理水平進(jìn)入新的篇章。
一工作期間主要完成事項：
1、20__年5月份新倉庫建成后投入使用，按計劃順利完成了外委毛坯倉庫搬入和搬遷工作。
2、在預(yù)定時間內(nèi)完成對新倉庫現(xiàn)場的大面積區(qū)域的劃分及相應(yīng)調(diào)整，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理，以更有利于現(xiàn)場物料管理。
3、為避免出荷人員在備貨的工作效率，制定由叉車按出荷計劃配送到位，由備貨人員進(jìn)行零件機(jī)種、數(shù)量的確認(rèn)，再打包出荷。
4、對出荷備貨時存在的尾數(shù)劃分區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識，進(jìn)一步完善現(xiàn)場管理。
5、在品質(zhì)及降低成本方面做好以下改善：a、為防止相似零件的混淆，用有色的風(fēng)琴袋進(jìn)行區(qū)分;b、為節(jié)約捆包資材成本，把現(xiàn)有的紙平口特殊箱改為中空平口特殊箱，回收利用周轉(zhuǎn);c、由原來的.注朔連桿盒改為中空盒;d、防止曲軸錯位磕碰，包裝時在上面增加了小條的中空板條等等。
6、20__年針對因叉車司機(jī)違章駕駛導(dǎo)致兩起叉翻毛坯的驚嚇事件，從中吸取教訓(xùn)，重新設(shè)定叉車進(jìn)入車間的行車路線，并完善叉車操作規(guī)程和獎懲制度，進(jìn)而有效降低安全事故的發(fā)生機(jī)率。
7、在部門領(lǐng)導(dǎo)指揮和幫助下，9月份對物流系班組的業(yè)務(wù)重新劃分，現(xiàn)在的成品嚴(yán)格遵照“先進(jìn)先出”，出荷率已達(dá)到98%，綜合服務(wù)和現(xiàn)場配套得到了很大提高。
8、毛坯投放改善：從以前出現(xiàn)的因投入不及時導(dǎo)致待料到現(xiàn)在的嚴(yán)格按生產(chǎn)計劃進(jìn)行投料控制。
二待完善之處：
1、成品庫和毛坯庫的定置還不夠完善，很多不合理之處還有待進(jìn)一步改善。
2、要員效率的提高有待進(jìn)一步努力。
3、工作崗位安排可再做出一些調(diào)整和改善。
4、長假休息前，員工的紀(jì)律有松散現(xiàn)象，要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管教育。
5、叉車時有超速現(xiàn)象發(fā)生，需積極教育與宣傳，開展正確和必要的引導(dǎo)。
三20__年需進(jìn)一步完善的工作：
1、新倉庫的定置及管理。
2、叉車及出荷裝車的安全作業(yè)要求及規(guī)范。
3、成品庫存的防銹工作。
4、毛坯鐵箱的推進(jìn)及完善事項。
5、部分成品包裝式樣專用模板的設(shè)計與開發(fā)。
6、要員效率的提高改善。
倉庫的不斷改善離不開公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，同時感謝各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績我們不驕不躁，對過去的不足我們將通過不懈的努力爭取做到最好，我們會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚喜悅源于進(jìn)取，成功在于努力。為了公司和部門更好的發(fā)展，為了實現(xiàn)個人的價值和夢想，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20__年，是全新的一年，又是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過往的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展及進(jìn)步盡一份力。
物流員工的工作心得和建議篇三
20_年x月15號，我開始了為期兩月的物流管理實習(xí)。時光如梭!我已經(jīng)完成了倉庫管理的實習(xí)，體驗著勞動的光榮與艱辛，在這里我學(xué)到了我離開校園的第一筆知識，這些都是從書本上學(xué)不到的知識，從體驗公司的文化到親身接觸公司的每個部門的人員，從其他員工的言談中，有好的信息，也有不好的耳聞。總之，在我的感覺中。我們的公司還是在不斷前進(jìn)發(fā)展的。
一實習(xí)企業(yè)概況。
東方友誼冷鏈物流事業(yè)部成立于20_年底，主要提供城市共同配送服務(wù)，作業(yè)對象為0-5℃環(huán)境下儲運(yùn)的視頻，包括熟食、奶制品、豆制品等。目前共同配送已形成覆蓋育青、大眾、寶迪、味全等在內(nèi)的9大核心客戶，配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋近400多家。
二倉庫管理的實習(xí)。
倉庫管理規(guī)定主要是：(1)凡是進(jìn)入倉庫的物品必須嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，認(rèn)證查檢倉庫的物品，必須嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真檢查商品的型號與日期是否與所采購的計劃符合。(2)出庫制度，沒有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自把貨物出庫。杜絕亂拿廠里物品。(3)物品管理，按歸類分區(qū)來擺放，看著美觀整齊。(4)賬目管理，做好貨物明細(xì)，讓人一目了然。(5)安全管理，上下班巡查各類安全設(shè)施。
我在倉庫工作的半個月買倉庫對特定客戶特定的物料發(fā)貨后，對庫存及時清點，以及每周的庫存盤點。倉庫里的工作人員分工明確，配合默契。倉庫人員設(shè)置及工作流程基本按照倉庫管理規(guī)定來執(zhí)行的。有些細(xì)節(jié)還可以更加完善、細(xì)化。這次發(fā)現(xiàn)有以下幾種情況：
(1)安全方面，倉庫是公司重要的心臟，但是人員進(jìn)出隨意，還沒有很好的監(jiān)控設(shè)備。
(2)入庫方面，很多廠商不是按照規(guī)定，用普通車來代替冷藏車，而且時間不定。導(dǎo)致。
很多物料沒有達(dá)到規(guī)定溫度而腐臭。
(3)分揀：分揀時分小組，這樣雖然會很快的完成任務(wù)，但是導(dǎo)致小組直接的攀比，沒。
有很好的互幫互助。
(4)出庫：由于某些原因，司機(jī)到庫時間不定，導(dǎo)致后面司機(jī)無法裝配，貨物長時間對。
方而達(dá)不到規(guī)定溫度標(biāo)準(zhǔn)。
(5)由于廠商的不及時接貨也是造成物流斷鏈的主要原因。
三信息實習(xí)。
在信息部門的實習(xí)讓我了解了信息的重要性。也許一個數(shù)字的錯誤就可能讓整個物流斷鏈。
而及時的單據(jù)接收和發(fā)出會減少配送部門很多的麻煩。
四實習(xí)心得。
1、物品分類。
如果物品沒有進(jìn)行很好的分類，整個倉庫的物品存放將會很凌亂，給生產(chǎn)運(yùn)作或者清點造成很多不必要的麻煩，降低生產(chǎn)績效，浪費人力物力。
2、降低庫存。
前期需求預(yù)測工作，在訂貨時也要做到盡量接近需求時間以及需求量以及及時的清理。
3、倉庫利用率。
產(chǎn)品按照要求進(jìn)行擺放。但是產(chǎn)品的無序堆放占用了許多無謂空間照成倉庫利用率非常低。
4、物品記錄。
物品進(jìn)出倉都要有明確的記錄。5、信息的特性。
信息的準(zhǔn)確與及時代表了物流公司及時的收發(fā)貨。
五實習(xí)小結(jié)。
這次的實踐讓我有機(jī)會直接接觸正規(guī)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)管理，讓我有更直觀的了解了企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作，作為一名大三的學(xué)生，即將走入社會，更應(yīng)該提早走進(jìn)企業(yè)，認(rèn)識企業(yè)，適應(yīng)企業(yè)，從而更好地了解社會。
物流員工的工作心得和建議篇四
第一段：引言（大概200字）
物流管理員作為一個經(jīng)營流程的重要環(huán)節(jié)，需要有明確、準(zhǔn)確、高效的工作操作，保證物流系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保客戶獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在過去的幾年中，我一直在這個行業(yè)中工作，通過不斷的努力和不斷的學(xué)習(xí)，我獲得了一些關(guān)于物流管理員工作的心得體會。
第二段：如何正確記錄物品信息（大概200字）
作為一個物流管理員，書寫或者輸入信息是每一筆交易中必不可少的一環(huán)。我發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確性非常重要，以及正確的技巧和習(xí)慣來記錄物品的信息。我們需要明確每件貨物的詳細(xì)信息，包括名稱、數(shù)量、規(guī)格、重量、體積等等；確保這些信息都被記錄下來。在記錄過程中，我們需要清晰地書寫字跡，使用準(zhǔn)確的術(shù)語，確保信息的正確性、便于查引及保證有效的溝通。
第三段：適當(dāng)?shù)膫}儲管理（大概250字）
物流管理員必須適當(dāng)管理倉庫，以確保貨物安全到達(dá)客戶。我們需要根據(jù)貨物自身特性設(shè)置正確的倉儲方式，尤其在溫度、濕度、重量、保質(zhì)期等方面。特殊的物品可能需要特殊的倉儲條件或標(biāo)準(zhǔn)，必須在盤點以前予以處理。正確的倉儲管理可以確保貨物不丟失或損壞，從而保障客戶的反饋和信任。
第四段：如何有效溝通和協(xié)調(diào)（大概300字）
溝通是任何工作中的關(guān)鍵部分，特別是在物流管理領(lǐng)域。我們必須可以與不同性格、領(lǐng)域和不同國籍的客戶進(jìn)行交流，尤其是使用不同的語言。嚴(yán)謹(jǐn)、耐心、快速和準(zhǔn)確的交流技能是成功的關(guān)鍵。在協(xié)調(diào)方面，我們必須考慮到物流鏈環(huán)節(jié)中不同方面的協(xié)調(diào)，包括供應(yīng)商、客戶、運(yùn)輸公司以及其他的相關(guān)人員。我們應(yīng)該保持積極、理性和彈性的態(tài)度，快速了解他們的要求，并盡可能保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，確保物流業(yè)務(wù)運(yùn)作的成功。
第五段：結(jié)語（大概250字）
因為預(yù)測經(jīng)濟(jì)和社會變化的不可預(yù)測性，物流管理員工作的復(fù)雜度和意義在未來將會變得越來越高。關(guān)注紀(jì)錄維護(hù)、貨品倉儲、交通運(yùn)輸、并保證有一個良好的團(tuán)隊協(xié)作和高效的溝通方式，對提高客戶滿意度，增加企業(yè)價值是至關(guān)重要的。我的經(jīng)驗告訴我，通過在物流管理中保持適當(dāng)?shù)墓ぷ髁?xí)慣，保證確保準(zhǔn)確性，并與供應(yīng)商和客戶建立良好的關(guān)系，我可以在這個行業(yè)中做得更好。
物流員工的工作心得和建議篇五
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài)，年我加入了公司這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊中，開始了我的一個新征程，也是在這樣一個全新的開始中，迎來了我20多天的新工作。在這段時間里，我學(xué)到了很多東西，比如怎么做密封、怎么清洗水包，還有如何巡檢和如何判斷設(shè)備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。
一、是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊精神
在學(xué)習(xí)和實踐中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在實際工作中，無論我們在哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，就一定需要溝通，只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二、是從改造自我入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境
我進(jìn)入公司的第一天，就清楚的認(rèn)識到我已經(jīng)是公司的一名員工，我要通過努力工作來改變自己。不僅豐富自己的知識面，更要提升自己的素質(zhì)和道德，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三、是從細(xì)微工作入手，調(diào)整個人心態(tài)
從學(xué)校到企業(yè)，所接觸的人和事一切都是新的，我需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我，證明我在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我要踏實肯干，在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步。理解并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細(xì)節(jié)決定成敗。
以上是我的一些體會，在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位師傅們給我這個新員工的關(guān)懷和照顧，使我慢慢的成長起來。我會將這段時間所學(xué)到的知識進(jìn)行再消化，融合到今后的工作實踐中。我會把我的特長展現(xiàn)給公司，時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識，使我成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后，我希望各位同事和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理，我們一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為公司再創(chuàng)輝煌而奮斗。
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在2019年里，我在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間，在這二個月的時間里，我有過歡喜，也有過失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識，同時也學(xué)會了人與人之間的交往，這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進(jìn)步。
也許工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，但是此刻看來，等我自我成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡單，那么容易，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！
透過近二個月的工作和學(xué)習(xí)，商場的工作我也能夠應(yīng)付自如了，或許說這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里，自我一向持續(xù)著對工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白，作為一名世紀(jì)百悅的工作人員，堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，持續(xù)好自我的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但是自我覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題，探討自我的心得和體會，也算是對自我的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi)，自我感覺到還有很大的不足，對于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作，使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自我覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來，更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余，自我還就應(yīng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自我工作方面的專業(yè)知識，自我只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
物流員工的工作心得和建議篇六
物流管理員是一項極為重要的職業(yè)，具體職責(zé)是協(xié)調(diào)管理物流運(yùn)輸和存儲各環(huán)節(jié)工作，確保物流效率和物資保障。我作為一名物流管理員，我在這個職業(yè)中工作多年，積累了不少經(jīng)驗和體會，今天我將與大家分享這些經(jīng)驗和體會。
第二段：工作思維的培養(yǎng)
在這個職業(yè)中，思維方式極為重要。每天都要處理各種問題，所以我們必須學(xué)會如何快速決策和應(yīng)對突發(fā)事件。同時，我們也需要學(xué)會與不同的人溝通和合作，這能夠更好的維護(hù)公司合作關(guān)系。此外，我們也需要關(guān)注細(xì)節(jié)和精度，以確保物流進(jìn)程的高效性。
第三段：技能的提升
除了思維方式，物流管理員還需要具備多種技能。首先，熟悉各種物流工具和環(huán)節(jié)，并掌握一些基本的技能，如倉儲管理、貨物搬運(yùn)及裝載等。其次，我們需要掌握一定的技術(shù)知識，例如利用物流軟件進(jìn)行物流過程的監(jiān)控和操控。最后，我們還需要有管理能力，比如組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，以協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊。
第四段：與上下游合作的重要性
一個物流管理員需要與上下游的供應(yīng)商、承運(yùn)商、客戶和其他合作伙伴合作工作。第一，在物流運(yùn)作前，必須與供應(yīng)商協(xié)商前置工作需要進(jìn)行的準(zhǔn)備，例如運(yùn)輸方式、賣方提供的交貨方式以及倉庫遵守的規(guī)定等。第二，在物流運(yùn)作過程中，我們需要與承運(yùn)商合作，尤其是在應(yīng)對突發(fā)事件時，期望承運(yùn)商能夠及時、快速地采取措施。第三，我們需要與客戶建立互信關(guān)系，以確?？蛻魧ξ覀兊姆?wù)感到滿意。
第五段：總結(jié)
在這個職業(yè)中，我們面臨的實際問題非常多，但我們有經(jīng)驗和技能來應(yīng)對。盡管我們不可能對所有情況都有所準(zhǔn)備，但我們應(yīng)該盡力確保所有問題得到解決，確保物流過程穩(wěn)定有序。最重要的是，要牢記上下游合作的重要性，盡一切努力與供應(yīng)商、承運(yùn)商和客戶建立長期的合作關(guān)系。通過各種方式，我們可以在職業(yè)生涯中發(fā)展自己，成為一名優(yōu)秀的物流管理員。
物流員工的工作心得和建議篇七
心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。一般分為學(xué)習(xí)體會，工作體會，
教學(xué)。
體會，讀后感，觀后感。以下是的新員工工作心得體會，歡迎閱讀參考!
不知不覺已經(jīng)在公司工作三個月之久了，人總是就應(yīng)在一個階段性的時候及時思考自我所做的事情，但是做過事情沒有對錯之分，只要對自我是一種交代和一種認(rèn)知就能夠了。古人常說，一日而三省。此刻我達(dá)不到一日三省，我能能夠嘗試著自我在每個階段明白自我做的事情。我在公司雖然只有三個月但是工作的資料豐富多樣，各種工作都涉獵過，自我能夠大致分為三個階段：
第一個階段，宣傳員階段。當(dāng)時剛找這份工作的時候就是一種玩的心態(tài)，一種想擴(kuò)大自我對社會的一種淺薄的認(rèn)識。當(dāng)初面試的時候感覺自我準(zhǔn)備的并不是太充足，感覺自我的基本狀況進(jìn)行隱瞞和裝飾，自我當(dāng)時面試還很緊張，并且對公司相關(guān)聯(lián)的一些測繪方面知識和儀器還很無知，根本不明白還有那些測繪儀器和設(shè)備，再加之自我并沒有那么十分渴望的想去工作，所以當(dāng)初不是太在乎。面試以后自我等了一天公司通知讓我工作，在那時我就感覺公司此刻急劇的發(fā)展階段，而且很缺少人。我覺得當(dāng)時候是一個機(jī)會，思前想后準(zhǔn)備嘗試一下。
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地，自我仔細(xì)詢問技術(shù)員的施工狀況和儀器需要狀況，捕捉每一條有用信息，記下來然后進(jìn)行反饋。經(jīng)歷一個月時間我基本上把保定的二十二縣城十七縣都跑過，累計有四百多個工地和施工單位。有很多難忘的地方和感觸：
最艱苦的出差。有一次去淶源縣城那里坐車需要四個多小時，走的很多都是是山路，我基本上是第一天到那里什么也做不成，由于坐車的疲憊和折騰，身心總是加倍身體透支。自我的只能先休息然后調(diào)整自我第二天才去宣傳。我到了以后睡了一下午，醒來以后出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時候感覺夜間的晚風(fēng)急促，寒冷刺骨，但是自我穿的衣服很單薄，沒有預(yù)料到山區(qū)晚上氣候如此，自我走一圈吃了點東西回來，自我一個人在旅館，平常一個單被就能夠了，但是自我那天要了兩個被子去御寒。
第二天醒來騎著自行車去開始尋找工地，走著走著發(fā)現(xiàn)那里街道別沒有想象的那么簡單，這個縣城道路總是高低起伏的，騎車子有時候根本就蹬不上去，自我只能慢慢的推著上去，縣城面積由于受到地形的影響，面積也個性大屬于居住散居。自我用了將近三天的時間才把所有的客戶走訪完，然后信息整理好才去回去。也許越是最幸苦的時候你就越發(fā)現(xiàn)自我越是堅強(qiáng)，我不明白自我的有時候自我真的目的是干什么，但是我明白，我只想去做好，沒有太多要求和奢望，每次出差我都能感受到一種追求和接觸的欣慰，遇到新鮮的事物，內(nèi)心總是感覺一種好奇的充實。內(nèi)心對是世界看法越來越現(xiàn)實，又越來越幻想。
最難纏的出差。也許自我遇到最難纏的客戶和麻煩的事情。那是在博野縣城時，我第一天去的時候先找一個農(nóng)民工人進(jìn)行詢問技術(shù)人員辦公地方，但是他們很多人都是新來的根本不明白技術(shù)員在那，然后我只能在幾百畝施工的工地上一個個角落去找，找了快一個小時才發(fā)現(xiàn)他們的辦公室。原先他們辦公室不在工地這，在附近的一個樓層里，但是就是很無奈，自我找到了，只能安慰自我還好，自我總算是回報了，沒想到這才只是開始。
第三天再過來，我只能索要電話進(jìn)行電話溝通，那個老板說的個性實在誠懇，其實想讓我在待一天等他回來仔細(xì)詢問儀器狀況。
我當(dāng)時真先回公司草草了事，匯報工作，感覺缺少一個客戶沒有太大的關(guān)系，我經(jīng)過思量以后還是別這樣，感覺這時一種對自我不負(fù)職責(zé)，對公司不負(fù)職責(zé)的行為，也是對客戶不負(fù)職責(zé)的行為，我那天跑去鄰縣宣傳，宣傳完了早早起來等著那個老板，最后最后見面了，那個老板也個性客氣，我們說了快半個多小時，我們交談了產(chǎn)品和售后服務(wù)這塊資料，還有一些生活的趣事。他說他們們要等明年下一個工程開工了才進(jìn)行大規(guī)模采購這次先買一個簡單的測距儀，我走的時候那個老板說很佩服我這樣的年輕人，很勤奮和務(wù)實，做事執(zhí)著有職責(zé)心。我心里很高興，覺得人不能總?cè)サ却龣C(jī)會，需要自我不斷地去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，創(chuàng)造機(jī)會，正想那句話所說，當(dāng)你最絕望的時候也是你最接近成功的時候。
我們每個人對對待問題發(fā)生都有自我嘗試的機(jī)會，但是有的人嘗試一次，有的人嘗試了無數(shù)次，那也是失敗者和成功者的區(qū)別。再次每個人做事有時候不是給其他人一些交代，而是給自我一種交代，你每走一步就就應(yīng)走好每一步，你內(nèi)心的每一次自我放縱也許就是為自我以后性格埋下一種隱患，勿以惡小而為之，勿以善小而不為這句話在一千年之前已經(jīng)告誡我踏踏做好自我，你的每一小步都是一種心理和思想意識的彌補(bǔ)和對壞的習(xí)慣的修改。
2，最讓我深刻的一個出差。那天天氣很熱，大地十分干燥，偶爾的風(fēng)塵撲面而來，我走進(jìn)一個工地大門，看見一個右手邊用簡易木板搭起大棚，里面有個黑黑燈泡掛在高不足兩米的頂部，下方是最醒目的床，它占據(jù)三分之二的空間，說床其實沒有那么奢侈，只是一個個木板平放在一個個用磚壘砌的支柱，床板上放著簡單的被鋪，凌亂的被子在鋪上散扔著，枕頭上也是黑油油污漬，也不明白他們多久沒有洗過澡，他們每一天天不亮估計就起床去做很費體力工作。撲克牌，方方面是他們經(jīng)常接觸到多彩的生活了。他們有的人一旦工作起來一般都是一年之久，最短也兩三個月，說實話他們的有的年紀(jì)比我還小，有的比我父親很大，年齡跨度很大。
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在工地上，每個人做著屬于自我的工作，有的切割鋼絲，有的裝卸泥磚，有的推車?yán)?，漫不?jīng)心的工作凝聚了歲月風(fēng)霜的洗滌，感受艱苦會讓人去珍惜生活中的知足。
穿著帶土爛衫，臉上占據(jù)著痕道惆悵。追求對有些人來說真的是一種渴望，自由對有的人說是一種拘束，那些能把自我命運(yùn)的人就應(yīng)努力的去珍惜自我那種奮斗過程，你們有時候的真的很幸福，世界上沒有很簡單事情，也沒有很復(fù)雜事情，有的只是能否堅持自我原有的目標(biāo)去做事情。
第二個階段，沒想到剛過兩個月公司出現(xiàn)人員的變動，有些人不辭而別，有的人堅持要去北京發(fā)展，說工資待遇太低，之后他在北京沒有待下去回來了，雖然北京的工資的確很高，但是消費也高。還有就是技術(shù)員和會計由于性格的原因矛盾重重，最后技術(shù)員看不慣會計做事方式憤然而走，在公司正要在市場一片大好的發(fā)展中突然出現(xiàn)內(nèi)部不和諧因素的變故，我雖然剛來公司不到一個月之久我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個行業(yè)已經(jīng)有相當(dāng)大的潛力和市場。測繪行業(yè)就像一個一向被隱藏的寶玉突然放在展覽館中一下子被喜歡寶貝的人所理解和認(rèn)可。然而就這時公司卻在人員內(nèi)部問題出現(xiàn)不利于發(fā)展的因素。
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賬目方面和為人性格方面的確不能讓人認(rèn)同，最后兩者輕重選其重，經(jīng)理再三的勸說的狀況下最后把技術(shù)員說服了，最后決定把會計辭退留下骨干的技術(shù)員。
公司此刻一下子出現(xiàn)了很大空白，等于很多事情需重建，這次的變動也引起經(jīng)理對公司在管理上的反思和發(fā)展。公司迫切需要一種全面詳細(xì)的制度來運(yùn)營，需要在很多方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和改革。我推薦公司在招聘人的時候，進(jìn)行地毯式招聘和過黃金般的篩選人才，參加不一樣大小的招聘會，對招聘的人員方向重新定位主要從員工的內(nèi)心素質(zhì)開始進(jìn)行教導(dǎo)，開始對一些大學(xué)生進(jìn)行帶給實習(xí)的崗位培養(yǎng)自我內(nèi)部人才構(gòu)成自我骨干力量。在一方面加大宣傳的力度，在公司的外部構(gòu)成有效的宣傳效應(yīng)。我成為網(wǎng)站管理員和人事部代理經(jīng)理等平常在網(wǎng)上發(fā)布招聘人才信息，對一些有名的招聘網(wǎng)我都進(jìn)行注冊和招聘宣傳，在一方面能夠增加百度搜索的力度。
第三階段，很多時候我們遇到事情的時候會因為自我沒有做過的事情而心里產(chǎn)生膽怯。導(dǎo)致我們很多時候做事一開始就出現(xiàn)問題。我們有的時候不是被別人或是困難嚇到而是被自我嚇到。
那天在出發(fā)之前經(jīng)理給我說了很多如何去處理一些問題的方法和技巧，把一些和客戶之間的關(guān)系一一闡明，把一些單位需求狀況簡單的分析一下。雖然我接觸很多信息但是心里還是沒有底氣，這畢竟是自我第一從拜訪工地轉(zhuǎn)型到拜訪單位和局級部門。其中的方法，語言和處理問題的方式都有很大的改變，也許我們很多時候都會害怕和膽怯困難所以不想去改變以前的工作習(xí)慣，改變對一個人來說有時候真的很難。
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既然選取就去做，我拿著經(jīng)理給的信息和單位名稱自我就獨自上路了，第一站就是蠡縣，之前我也來過這個地方所以自我對一些環(huán)境比較熟悉，自我能夠從容的去尋找單位部門的地址。那天是早上出發(fā)上午十點到的，由于不明白一些領(lǐng)導(dǎo)上班的習(xí)慣，在加上時間比較晚所以上午沒有進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪，到下午時候才出發(fā)，但是下午去了發(fā)現(xiàn)很多領(lǐng)導(dǎo)一般上午上班，下午或去下鄉(xiāng)或去辦事了總之很少有人在辦公室呆著辦公，我下午去的時候基本上都是撲空，很多主事的領(lǐng)導(dǎo)都不在，自我的任務(wù)等于沒有完成，自我只能到第二天才來。
第二就是自我需要有耐心的等待和分析對方的信息，其實你要是真正見到那些領(lǐng)導(dǎo)他們不會說給你說的太多資料和信息，他們大多只是敷衍一下，你很少能明白什么實質(zhì)性的資料或者根本上就沒有。這就需要自我靈活的去讓他們對你不產(chǎn)生陌生感已到達(dá)更多信息去分析對方對公司的認(rèn)識度和產(chǎn)品的需求，有時候你等待一些領(lǐng)導(dǎo)需要一兩個小時的時間。
無聊。
每次回來我就感覺自我好像什么事情也沒有做似的，很多問題自我可能是因為經(jīng)驗不足導(dǎo)致自我在處理問題方法和態(tài)度上有很多差距所以很多客戶信息并沒有真正聯(lián)系上，自我只是起到了一種簡單宣傳作用，很多時候自我根本上連宣傳都沒有，很多單位基本上沒有想的那么容易接觸，自我記錄他們信息和一些資料有點過少。再加之自我對一些產(chǎn)品沒有熟悉掌握，沒有對一些價格和性能進(jìn)行詳細(xì)的認(rèn)知，在一些交流和溝通的時候有點問題，所以自我就應(yīng)把基本功做好做扎實這樣自我才能更好銷售自我的產(chǎn)品，做一個具有職業(yè)潛力的業(yè)務(wù)員。
很多事情只要你敢總結(jié)，敢去嘗試很多困難都不是困難。世上無難事只怕有心人，不斷才自我做錯的和自我所犯的錯誤去分析自我，去讓自我能從困難中學(xué)會經(jīng)驗學(xué)會技能學(xué)會適應(yīng)，只有這樣自我才能更快的成長，掌握比別人沒有的知識，學(xué)會比別人沒有的技能。告訴自我沒有什么不可能只有自我不去做。
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培訓(xùn)時間雖短但我們受益匪淺、這都?xì)w功于公司的合理安排。第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展，并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設(shè)狀況。
下午，由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況，工程承包、管理、設(shè)計、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境，怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神等方面知識。一整天充實的學(xué)習(xí)使我們新員工對公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解，并且堅定了我們來海誠西安公司的信念。
第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設(shè)計等方面的知識，初淺的認(rèn)識了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)公司計算機(jī)維護(hù)等狀況，明白了公司財務(wù)會計制度和一些差旅費報銷的相關(guān)規(guī)定，掌握了商務(wù)禮儀方面的常識，清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊，了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談，暢所欲言，不管有什么困難或是疑問領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答，實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
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適應(yīng)社會。
此刻的我們猶如一張白紙，青春的激情在渲染著色彩，我們要盡快的發(fā)揮自我的特長，更好更快的成長，盡快進(jìn)入主角的轉(zhuǎn)變，才能更好的實現(xiàn)自我的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動，只有透過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng)，相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài)，我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的資料主要有團(tuán)隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自我從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就務(wù)必溝通，只有不一樣部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二是從改造自我入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就就應(yīng)清楚的認(rèn)識到自我已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要透過努力工作來改造自我，當(dāng)然改造的不僅僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> ——文章來源網(wǎng)絡(luò)，僅供參考。
貪大、做人不計小，因為細(xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會，在此十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻持續(xù)高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自我的不足，使自我成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我期望各位新員工和我一齊來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一齊奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
我來到xxx雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至讓我感到加入xx是幸運(yùn)的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
作為一名進(jìn)入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自我盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問題及時請教同事，用心學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。這段時間我學(xué)到了很多知識，自我的技術(shù)水平也得到了很大提高，過得十分充實和快樂，再累也是值得的!在那里，我要個性感謝在這段時間幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫忙，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣，xx是關(guān)心自我的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自我!
在xx，我喜歡業(yè)務(wù)員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的潛力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我明白惟有用心的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。
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現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時刻持續(xù)高昂的學(xué)習(xí)激-情，不斷地補(bǔ)充知識，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就必須會取得成功。
社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要透過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗，來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有潛力把握機(jī)遇，與xx一齊迎接我來到xx雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至讓我感到加入xx是幸運(yùn)的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間，在這二個月的時間里，我有過歡喜，也有過失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識，同時也學(xué)會了人與人之間的交往，這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進(jìn)步。
也許世紀(jì)百悅的工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，但是此刻看來，等我自我成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡單，那么容易，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!
透過近二個月的工作和學(xué)習(xí)，商場的工作我也能夠應(yīng)付自如了，或許說這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里，自我一向持續(xù)著對工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白，作為一名世紀(jì)百悅的工作人員，堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，持續(xù)好自我的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提。
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高，但是自我覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題，探討自我的心得和體會，也算是對自我的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi)，自我感覺到還有很大的不足，對于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作，使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自我覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來，更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余，自我還就應(yīng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自我工作方面的專業(yè)知識，自我只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自我在這份崗位中工作了短短二個多月的時間，但給自我的的感受卻很深，無論是在自我做人方面，還是在自我的工作當(dāng)中都給了自我很大的幫忙，在今后的工作當(dāng)中自我就應(yīng)多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自我的工作。為了完美的明天，我們努力吧。
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物流員工的工作心得和建議篇八
大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入農(nóng)村信用社，一個新起點，更是一個新的啟點。從懵懂的大學(xué)生步入到社會，學(xué)習(xí)和成長彷如勁走，一刻不停。懷揣一顆對農(nóng)村信用社的好奇心，帶著幾分忐忑，投入到向往已久的工作崗位，一個星期過去了，雖然時間短暫短，但對于我來說，卻收獲了太多太多。這期間，我不僅獲得了業(yè)務(wù)技能，聆聽到前輩們長久累積的豐富工作經(jīng)驗。對于我這樣的一個新人來說，那是我不曾擁有的寶貴財富。通過這期間的工作學(xué)習(xí)，也認(rèn)識到了自身許多的不足。
一、小舉動，大修為
農(nóng)村信用社是金融企業(yè)，是服務(wù)單位，尤其是基層一線的柜員工作面對的客戶群體大多數(shù)是文化程度較低的農(nóng)民朋友和留守的老人與兒童，這更需要我們倍加的細(xì)心和耐心。我們要運(yùn)用靈活的思維與頭腦去穩(wěn)重處理事情，完成應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)，用心觀察，用心學(xué)習(xí)。見微知著，一個小小的舉動可以看出一個人的品行修養(yǎng)。辦任何事情都要耐心，細(xì)心，用心。作為初來乍到的新人，我更應(yīng)積極主動的做更多的工作和完成更多的任務(wù)，一方面是對自我更大的提升，另一方面是年輕人不可丟失的活力所在。在一個單位，也可以說在一個社會中，懶散不上進(jìn)的人只能殘喘的活著，只有積極上進(jìn)的才能獲得更多的空間。
二、勤思考、多學(xué)習(xí)
書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。學(xué)習(xí)是永無止境的，對于剛剛走出大學(xué)校園參加工作的我們來說，我們的首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)，向制度學(xué)習(xí)，向老員工學(xué)習(xí)，向客戶學(xué)習(xí)。作為一名非專業(yè)人士來說，目前最重要的是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)財會、法律、信貸、管理等專業(yè)知識，爭分奪秒練習(xí)各項業(yè)務(wù)技能，盡快熟悉情況，適應(yīng)環(huán)境，在努力做好本職工作的同時，更要拓展自己的知識面，了解更多的與行業(yè)相關(guān)的信息。
三、親實踐，多熟悉
成為農(nóng)信這個大家庭的一員，到竹峪信用社工作，是我職業(yè)生涯的第一塊試驗田。它是對學(xué)生時代所學(xué)知識的回顧，也是對未來工作勞動能力的展望，它是學(xué)有所得到學(xué)以致用的推進(jìn)，是理論學(xué)習(xí)到實踐認(rèn)知的銜接。凡事開頭難，剛到工作崗位我們可能會感到恐懼與緊張，因為我們以前了解的太少，通過這幾天的工作我認(rèn)識到，我深刻體會到知識理論與實踐鍛煉的差異性?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行。
工作建議
一、改善軟硬件設(shè)施，提高工作效率。信用社網(wǎng)點相對于其它商業(yè)銀行來說，雖然網(wǎng)點較多，覆蓋面較廣，但是大部分網(wǎng)點硬件設(shè)施不到位，以至于工作效率低下，也得不到客戶的信任，這就造成資金外流，農(nóng)村資金向城市逆向流動，導(dǎo)致城鄉(xiāng)差距越拉越大。
二、找準(zhǔn)市場定位，留住客戶資源。農(nóng)信社對其服務(wù)的宣傳推廣工作可見一斑，現(xiàn)階段農(nóng)村市場競爭較少，農(nóng)信社在農(nóng)村又有著其他金融機(jī)構(gòu)所不具備的各種優(yōu)勢，致使大多數(shù)信用社人員還是在等客上門的思想，競爭意識不強(qiáng)，經(jīng)營上默守陳規(guī)，員工沒有積極創(chuàng)新意識，沒有對自身及市場的準(zhǔn)確定位及積極主動的服務(wù)意識，營銷宣傳意識淡薄。針對不同的客戶群體，采取各種方式對農(nóng)信進(jìn)行宣傳推廣，加大信用社的營銷宣傳力度。
三、開發(fā)新產(chǎn)品，建立自身優(yōu)勢。信用社經(jīng)營的品種形式單一，經(jīng)營的品牌業(yè)務(wù)較為呆滯，與同業(yè)之間的產(chǎn)品具有同質(zhì)性，同業(yè)之間缺少競爭優(yōu)勢。因此，我們要創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,例如,鼓勵農(nóng)民理財，多舉辦一些固定時間內(nèi)小額的零存整取的活動。提升市場競爭力除了在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上做好服務(wù),還需要不斷地進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和做好差別化服務(wù), 針對不同的目標(biāo)客戶群體,開發(fā)具有針對性的產(chǎn)品,創(chuàng)新是推動農(nóng)村信用社發(fā)展的源泉和動力。
物流員工的工作心得和建議篇九
從企業(yè)管理的理論上說，大型企業(yè)必須依賴嚴(yán)格的制度和流程管理，否則會混亂不堪；小型企業(yè)本來就應(yīng)該人治為主，制度管理為輔。
如果一個公司員工的隨意散漫，嚴(yán)重到了失去客戶、失去項目的程度，總經(jīng)理自然不得不重視行政管理得執(zhí)行力度。然而潔麗雅在目前的管理風(fēng)格下，公司運(yùn)轉(zhuǎn)都比較正常，員工的工作態(tài)度也尚且認(rèn)真，說明潔麗雅的規(guī)模、發(fā)展階段、和營業(yè)性質(zhì)，至少目前是與管理水準(zhǔn)相符合的。
國人最害人的觀念，是對權(quán)力的誤解。其實在企業(yè)管理中，人們唯一的權(quán)力，是為同事做好服務(wù)的權(quán)力。
進(jìn)潔麗雅有2個月了，公司的各項規(guī)章制度在不斷的完善，但依然會存在瑕疵。
一．些許瑕疵。
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工作心得體會及建議()者，當(dāng)我焦急的撥通了其手機(jī)后，回答我的卻是：“我剛已經(jīng)和xx總?cè)ミ^210了，已經(jīng)被入取了，不用參加這個面試了?！辈⑶宜肴〉牟块T又非潔麗雅禮部。真不知道給我的這份名單中到底有多少人是誠心想來參加面試的。）。
者素質(zhì)參差不齊，在總裁室門口聊天喧嘩者大有人在，以致給總裁和總裁辦留下了不良印象，亦使總裁對我們的工作安排產(chǎn)生了懷疑。而許多應(yīng)聘者又不約而同的發(fā)出了感嘆：“為啥我們來面試卻連個坐著等待的地方都沒有呢？這難道就是潔麗雅對待人才的態(tài)度嗎？”）。
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工作心得體會及建議()4.雖然每位員工都在認(rèn)真工作，但是工作積極性普遍不高。這可能和工作時間長，工作量大，但工資待遇卻不高有關(guān)。
5.銷售等崗位入職后并無真正有效的培訓(xùn)（如平安、人壽等保險公司都會在新員工一進(jìn)公司時進(jìn)行一個為期1周至2個月的培訓(xùn)，從員工的著裝打扮、儀容儀表、談吐動作到企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷和文化，從每一份銷售產(chǎn)品的價值用途到這個產(chǎn)品該如何銷售，如何與消費者面談等都進(jìn)行了詳詳細(xì)細(xì)、徹徹底底的介紹和培訓(xùn)，一般為分組進(jìn)行，每一個銷售人員都需上臺演講，直到可以把一份銷售產(chǎn)品的特點、用途、對購買者的好處、與其它同類產(chǎn)品比的好處等能夠從頭到尾，從尾到頭字字不差的復(fù)述出來，以達(dá)到讓消費者一聽就能明白為什么“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金。”
二.少許建議：1.設(shè)立公關(guān)部1.1公關(guān)部的職責(zé)：
（3）代表企業(yè)接受顧客的投訴，建立企業(yè)和顧客間的相互了解、信任和支持的關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。
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工作心得體會及建議()（4）加強(qiáng)信息傳播工作，主動收集顧客的意見和反應(yīng)，及時向管理字門通報各種信息，助管理部門制定經(jīng)營決策，監(jiān)督各業(yè)務(wù)部門的工作情況以及不斷督促他們提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
（5）不斷地向顧客傳播“服務(wù)至上“我的經(jīng)營觀念，組織開辦有特色的服務(wù)項目和活動，積極聯(lián)絡(luò)社會各界公眾，主動承辦各類宣傳活動。
（6）打造良好的商業(yè)環(huán)境。結(jié)合企業(yè)自身特點來規(guī)定公關(guān)活動的內(nèi)容和做法，是企業(yè)成功開展公關(guān)活動的前提。
5.每天安排一點時間，逐漸輪流與每一個員工聊聊天，看看每個人對行政工作方面有什么理解、希望、建議。
6.請公司撥給小額預(yù)算，偶爾安排一些員工之間的小活動，大家樂一樂。
7.明確會議室的使用；8.提高員工的工資待遇；
第二篇：revit協(xié)同工作的體會和建議。
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工作心得體會及建議()一個建筑的設(shè)計過程不可能由一個人來完成，這需要建筑結(jié)構(gòu)水暖電各專業(yè)的協(xié)同工作。由于時間限制等各種因素，在同一專業(yè)內(nèi)還需要多于一個以上的設(shè)計師協(xié)作完成。
于是revit的協(xié)同工作解決方案：工作集誕生了。首先說說revit工作集的流程吧：假設(shè)a，b兩人同時工作在同一個中心文件上，a，b先分別創(chuàng)建自己的工作集a工作集和b工作集。a把a(bǔ)工作集的所有者設(shè)為自己，b把b工作集的所有者設(shè)為自己，并且各自將創(chuàng)建的構(gòu)件放在各自的工作集內(nèi)。如果a，b之間的工作沒有交叉，那么他們的工作都能順利進(jìn)行。一旦a需要修改編輯b的構(gòu)建，必須向b方發(fā)送請求，在b同意把構(gòu)建“借”出去之前a無法編輯該構(gòu)建。一旦b將該構(gòu)建“借”給a，a將擁有該構(gòu)建的權(quán)限，并能自由編輯該構(gòu)建，知道a把該構(gòu)建的權(quán)限還給b工作集。
以上基本的工作流程，但是用戶也可以根據(jù)自己的需要做調(diào)整，如多人能工作在同一工作集上，但是工作集的擁有者自能由一個，其他人只是這個工作集的借用者，工作集的擁有者對該工作集的所有已存在的構(gòu)建有權(quán)限，除了被借走的構(gòu)建。其他非工作集的擁有者能把構(gòu)建創(chuàng)建在該工作集內(nèi)，但是不能擁有工作集內(nèi)已有構(gòu)建的權(quán)限，并且非工作集的擁有者創(chuàng)建的構(gòu)建相當(dāng)于被該用戶“借”走了，一旦他還回去了，將需要重新向工作集的擁有者“借”。當(dāng)工作集沒有擁有者時，revit會自動把該構(gòu)建借給需要借的用戶。
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1.不同專業(yè)之間盡量避免使用工作集，這樣帶來中心文件非常大，使得工作過程中模型反映很慢。建議使用互相鏈接（revit提供將建筑鏈接結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)再鏈接建筑的工作模式）進(jìn)行各專業(yè)之間協(xié)同工作。
2.養(yǎng)成經(jīng)常和中心文件同步的好習(xí)慣，對于多人同時在中心文件工作時，存在本地文件和中心文件不能同步的風(fēng)險，及時的同步本地和中心文件能避免該風(fēng)險，即使一旦發(fā)生這種情況也不至于工作了大半天的工作丟失。
3.養(yǎng)成經(jīng)常釋放構(gòu)建權(quán)限的習(xí)慣，如果把自己創(chuàng)建的構(gòu)建的權(quán)限全部牢牢拽在手上，確實能避免別人隨意修改，但是你也會發(fā)現(xiàn)這樣導(dǎo)致別人經(jīng)常需要向你借構(gòu)建的情況，于是你一半的時間花在把構(gòu)建借給別人上（當(dāng)和他人工作交叉較多時）。
以上僅是個人的一些體會，大家有什么想法也可以在這里一起討論。
本人因為體驗過業(yè)主維權(quán)活動和被民主高票選為某小區(qū)業(yè)主委員會主任，有一點感觸和體會?，F(xiàn)在本人僅就業(yè)主委員會職責(zé)問題提出以下幾條不成熟意見：
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當(dāng)然，首先是主從關(guān)系。沒有業(yè)主大會就不可能有業(yè)主委員會。沒有業(yè)主大會的決定，業(yè)主委員會不能對跟全體業(yè)主切身利益有關(guān)的重大問題擅作主張。然而，業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。小區(qū)要召集業(yè)主大會是很難的，就是召開業(yè)主代表大會也很不易。因此，管理和主持小區(qū)日常工作就落在業(yè)主委員會頭上。這種關(guān)系既密切，又具有一定距離。雙方均不能互相替代。這要求業(yè)主委員會主任必須很藝術(shù)地掌握與處理好這個關(guān)系。我只任一屆主任。在2年9個月的時間里，我召開過五次業(yè)主大會（平均半年一次），十八次代表大會。所以我在任期間沒有犯過什么錯誤、失誤?？偠灾瘑T、主任既然是經(jīng)過全體業(yè)主民主直選出來，是鄰居對我們的信任，所以我們就應(yīng)該義無返顧地為鄰居們當(dāng)義工。
二、關(guān)于業(yè)主委員會職責(zé)。
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工作心得體會及建議()發(fā)揮擁有技術(shù)專長的業(yè)主的積極性共建和諧美麗家園？等等。這些都是主任應(yīng)該考慮的。我根據(jù)小區(qū)內(nèi)人才濟(jì)濟(jì)、生活現(xiàn)實和將來可能遇到的實際情況，倡議并得到全體代表的贊同，在業(yè)主委員會下面設(shè)立八個專委會，如：由律師、法官鄰居組成“法律專委會”、由工程師鄰居組成“工程專委會”、由警察鄰居組成“安全專委會”、由文藝工作者組成文化專委，還有衛(wèi)生專委、財務(wù)專委、新聞專委、維權(quán)專委等。這叫“萬人操弓，共射一招，招無不中”。
鑒于業(yè)主委員會的重要地位，我認(rèn)為在《條例》中必須明確其職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和任職條件。建議《條例》在業(yè)主委員會一章增加“業(yè)主委員會職責(zé)”條文內(nèi)容。
1、積極配合政府、社區(qū)，帶領(lǐng)廣大業(yè)主參與和諧、平安和美麗的文明小區(qū)建設(shè)。
2、依法維護(hù)全體業(yè)主的共同權(quán)益。
3、依法保護(hù)屬于全體業(yè)主的公共場所、公共設(shè)施與其它公共財產(chǎn)。
4、依法維護(hù)小區(qū)正常秩序，調(diào)解糾紛，協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)公司以及街坊單位之間關(guān)系。
5、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)管理公司嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和《業(yè)主公約》。
6、堅決執(zhí)行《業(yè)主委員會議事規(guī)則》。
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8、依法及時組織業(yè)主委員會換屆選舉并做好移交工作。9、監(jiān)督物業(yè)管理公司嚴(yán)格執(zhí)行《委托服務(wù)合同》做好本小區(qū)物業(yè)服務(wù)和安全工作。
10、監(jiān)督物業(yè)管理公司對本小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的使用和維護(hù)。11、監(jiān)督物業(yè)管理公司對本小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)。12、管理“專項維修資金”并監(jiān)督其合法合理使用。13、管理小區(qū)公共文化健身活動場所及器械。14、組織小區(qū)健康文化體育活動。
15、監(jiān)督物業(yè)公司保管好本小區(qū)一切物業(yè)管理資料，并在更換物業(yè)公司時全部收回。
16、支持物業(yè)管理公司收繳物業(yè)管理費。
1、業(yè)主委員會成員首先必須具備如下條件：a、愛國主義精神，b、強(qiáng)烈的公益心，c、為人正派，d、有公信力和組織能力，e、不以權(quán)謀私，自己及其家人不參與本小區(qū)任何與經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)系的工程或活動項目，f、在刑事或貪瀆方面沒有不良記錄，等等。
2、義務(wù)：
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a.在前期物業(yè)管理階段，必須了解并查驗本小區(qū)公共場所和公共設(shè)施及一切與物業(yè)管理有關(guān)的文字資料和設(shè)計圖紙。
b.必須忠實履行委員職責(zé)，遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主委員會議事規(guī)則》和執(zhí)行業(yè)主大會與業(yè)主委員會決議。
c.忠實、誠信與保密。不得利用委員或主任、副主任職權(quán)為自己或家人謀私利，不得從事與業(yè)主公共利益相沖突的交易或經(jīng)營活動，不得泄露業(yè)主在物業(yè)管理中不宜對外公開的私人秘密。
d.必須參加業(yè)主委員會、業(yè)主代表和業(yè)主大會會議，不得無故缺席。
3、權(quán)利：
工作心得體會及建議()h.有權(quán)對小區(qū)任何工程或活動項目的經(jīng)費開支提出質(zhì)疑和審計要求，i.可以領(lǐng)取經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)的職務(wù)補(bǔ)貼，等等。四、其它建議：
a.《條例（草案）》第十三條。
有下列情形之一的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)及時組織召開業(yè)主大會臨時會議：
（一）百分之（十）以上業(yè)主提議的；
[10%業(yè)主提議召開業(yè)主大會足夠。如果要發(fā)動%20以上業(yè)主，很可能會影響小區(qū)穩(wěn)定。
[當(dāng)小區(qū)全體業(yè)主公共財產(chǎn)被某個單位或個人侵犯，而經(jīng)調(diào)解未果的時候，業(yè)主大會可以授權(quán)業(yè)主委員會進(jìn)行訴訟。
（四）其他經(jīng)業(yè)主大會授權(quán)的與物業(yè)管理（和維護(hù)公共財產(chǎn)）有關(guān)的活動。
[現(xiàn)實生活中需要業(yè)主委員會帶領(lǐng)廣大業(yè)主維護(hù)公共財產(chǎn)安全。c、第十六條。
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管理企業(yè)提供工作經(jīng)費（除另有約定之外）?！?BR> [不應(yīng)該排除有的物業(yè)公司同意向業(yè)主委員會提供一定工作經(jīng)費之可能。所以法律不要硬性作出不準(zhǔn)的決定。
第二段“業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經(jīng)費的使用，（必須嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，）使用情況應(yīng)當(dāng)定期在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公布，并接受業(yè)主的監(jiān)督。”
[應(yīng)該強(qiáng)調(diào)這一點。
[業(yè)主委員會在建構(gòu)小區(qū)文明、和諧、穩(wěn)定、安全的工作中將起到至關(guān)重要的作用，也是主要領(lǐng)導(dǎo)力量。因此必須對業(yè)主委員會成員的道德品質(zhì)與法制觀念要有很高的要求，尤其是主任。近年來偶有關(guān)于業(yè)主委員會特別是主任以權(quán)謀私或不負(fù)責(zé)任的傳聞。比如：有的主任暗地拿了開發(fā)商或物業(yè)公司的錢物，而放棄原則，甚者出賣業(yè)主共同利益；有的主任縱容老婆擅自將“業(yè)主文化活動室”搞成麻將館，收費賺錢（只向物業(yè)象征性交一點電費），業(yè)主們和物業(yè)服務(wù)處怨聲載道。故特建議第二十一條加以下（五）（七）兩條：
d、第二十一條業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，其委員資格終止：
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*（四）后加一條：（五）不熱心參加公益事業(yè)的；
[如遇出差、住院而沒有接到會議通知的，或者無法參加會議的，應(yīng)該照顧到。
*原（八）內(nèi)容改成（九）e、關(guān)于第四章物業(yè)管理服務(wù)。
第三十五條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其資質(zhì)等級范圍內(nèi)依照物業(yè)服務(wù)合同約定，提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定下列事項：（四）（小區(qū)平安與）公共秩序維護(hù)；
f、第三十六條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)（保護(hù)小區(qū)業(yè)主生命財產(chǎn)安全），并會同（當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)行政管理部門機(jī)關(guān)）做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)管理企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。
建議加以下內(nèi)容：
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工作心得體會及建議()社區(qū)居委會，必須加強(qiáng)住宅小區(qū)治安工作。他們必須對維護(hù)小區(qū)的秩序與平安，保護(hù)小區(qū)業(yè)主生命財產(chǎn)安全，應(yīng)該與業(yè)主委員會、物業(yè)公司形成聯(lián)防聯(lián)治。
l物業(yè)公司和業(yè)主委員會必須遵紀(jì)守法，并主動積極配合公安機(jī)關(guān)作好建設(shè)平安小區(qū)宣傳與防治工作。
第四篇：開展跟班寫實工作的體會及建議aaa開展跟班寫實工作的體會及建議********公司****在當(dāng)前深入開展安全大檢查的活動中，2月23日鐵路局下發(fā)《關(guān)于強(qiáng)化干部跟班寫實工作的通知》，要求基層單位領(lǐng)導(dǎo)干部每周必須到生產(chǎn)一線跟班寫實。半個月來，我先后四次分別到***********跟班寫實。通過兩周四次跟班寫實，現(xiàn)簡要匯報自己的初步體會和一些不成熟的建議。
一、對跟班寫實工作的體會。
――跟班寫實有助于轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，融洽干群關(guān)系。在當(dāng)前開展安全大檢查中，干部工作作風(fēng)直接影響工作成效。鐵路局制定的領(lǐng)導(dǎo)干部跟班寫實的新舉措，是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，在強(qiáng)化安全管理方式和內(nèi)容方面實現(xiàn)的突破。
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產(chǎn)環(huán)節(jié)全過程，掌握真實、鮮活、生動、具體的第一手資料，有利于圍繞安全薄弱環(huán)節(jié)，把握安全生產(chǎn)關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵時段、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵人員管理的主動權(quán)；四是領(lǐng)導(dǎo)干部下基層、到班組，縮小了干部與職工群眾的距離，直接面對本單位安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作存在的問題，及時消除安全隱患，及時化解穩(wěn)定工作中的矛盾，急生產(chǎn)之所急，解群眾之所難，提高了工作效率，密切了干群關(guān)系。
跟班寫實的做法，推動了干部工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。形象地說，就是從以往干部下基層時作風(fēng)飄浮的“鴨子”形象（喻下了水而沉不下去，浮在水上），變成了作風(fēng)務(wù)實的“鸕鶿”形象（喻專門沉到水底去抓活魚，解決實際問題）。
――跟班寫實有助于發(fā)現(xiàn)問題，消除安全隱患。與以往的安全檢查、抽查不同，跟班寫實，跟班，是跟蹤現(xiàn)場生產(chǎn)一個完整的作業(yè)流程，拉近了與現(xiàn)場生產(chǎn)的距離；寫實，也不是簡單記流水帳。而是帶著如何強(qiáng)化安全、穩(wěn)定的問題，主動發(fā)現(xiàn)問題，了解民意，進(jìn)行微型調(diào)研。
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導(dǎo)干部的跟班寫實，是從一個新的觀察角度審視生產(chǎn)是否標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的問題，對生產(chǎn)流程的方方面面進(jìn)行深入、細(xì)致、全面、深層次地隱患排查。突出重點，橫向到邊，縱向到底，不留死角。三是強(qiáng)調(diào)立即整改。通過消除事故隱患有效地避免生產(chǎn)事故的發(fā)生，是安全生產(chǎn)管理工作的根本。領(lǐng)導(dǎo)干部的跟班寫實，可以直接以行政手段督促對事故隱患立即排除、立即整改，從而將“安全第一，預(yù)防為主”方針落到了實處。把事故扼殺在萌芽狀態(tài)，把事故消滅在隱患階段。跟班寫實把安全監(jiān)督工作的切入點提前到在發(fā)現(xiàn)安全隱患后，通過“第一時間”要求責(zé)任單位消除不安全因素，截斷由隱患向事故演變的途徑。例如，在**跟班時，發(fā)現(xiàn)****存在問題后，就立即******制定增加照明方案。
工作心得體會及建議()工業(yè)生產(chǎn)、食品加工等多種業(yè)務(wù)，包括了消防安全、行車安全、設(shè)備安全、人身安全、食品安全等多種類型。我在確定跟班寫實計劃后，都有針對性的事先進(jìn)行相關(guān)基礎(chǔ)知識的補(bǔ)強(qiáng)，到現(xiàn)場時，拜師學(xué)藝”向一線作業(yè)人員請教相關(guān)的專業(yè)知識。跟班寫實，可以較快彌補(bǔ)非主管安全領(lǐng)導(dǎo)干部在安全生產(chǎn)管理中的知識和能力“短板”。
同時，***公司是一個綜合性涉及多種業(yè)務(wù)的企業(yè)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，我注重把每次的跟班寫實都作為一次上專業(yè)學(xué)習(xí)課的過程，從實踐中不斷豐富自己的專業(yè)知識，提高綜合素質(zhì)。
――跟班寫實有助于安全工作中主、輔單位之間領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)。如這次在**跟班寫實時，針對***問題，我與同在當(dāng)?shù)馗嗟?***溝通后，很快就確定了***解決***方案。在*****跟班寫實時，發(fā)現(xiàn)****管理不到位，我向****匯報后，立即得到他們的支持，拿出了相應(yīng)解決方案。
鐵路運(yùn)輸是多系統(tǒng)密切配合操作的大聯(lián)動機(jī)。系統(tǒng)結(jié)合部薄弱環(huán)節(jié)的安全隱患往往成為“頑癥”。領(lǐng)導(dǎo)干部跟班寫實，為解決一些各單位單獨難以解決的安全生產(chǎn)管理結(jié)合部“積弊”創(chuàng)造了條件。對結(jié)合部安全隱患，經(jīng)過同時在同站區(qū)跟班的主、輔單位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商溝通，能較快達(dá)成共識，達(dá)到解決問題的目的，消除了安全生產(chǎn)管理的死角和盲區(qū)。
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解決；職工群眾對經(jīng)營、安全的合理化建議能夠及時采納；職工群眾對黨建、黨風(fēng)建設(shè)的期待能夠較快成為我們開展工作的決策參考。我到***跟班時，除了安全大檢查內(nèi)容，也重點調(diào)研了這個經(jīng)營虧損的集體企業(yè)大集體職工收入的現(xiàn)狀，和職工隊伍的思想狀態(tài)，向職工解釋政策，探討企業(yè)走出困境的可行方案。在***廠跟班寫實掌握的具體情況，也為事后我公司黨政聯(lián)席會議研究*****職工收入問題提供了決策依據(jù)。
二、對“跟班寫實”工作的三點建議。
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工作心得體會及建議()功能的基礎(chǔ)上，通過持之以恒，形成制度。并進(jìn)而發(fā)掘其在運(yùn)輸經(jīng)營等其他方面發(fā)揮效能的空間。如在**公司要把在安全大檢查中實踐成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用到營銷方面。
要通過長效機(jī)制的建立，努力使其升華為有**特色的企業(yè)文化，沉淀為企業(yè)管理中的無形資產(chǎn)。
班，忽略跟事故易發(fā)關(guān)鍵時段的夜班；三要防止避面就點傾向，跟班寫實既要到**分公司班組，也要全面深入*****企業(yè)，加大覆蓋面；四要防止避差就好傾向，切忌只到經(jīng)營發(fā)展較好的盈利單位總結(jié)經(jīng)驗，而忽略到深入經(jīng)營遭遇困難的虧損單位調(diào)研破解困局的思路；五要防止避“集”就“主”傾向（“集”指公司所屬經(jīng)營困難較多的集經(jīng)企業(yè)，“主”是指公司所屬**公司、***），切忌只到公司主營的***單位的班級跟班寫實，而忽略到經(jīng)營困難多，職工反映各方面需要解決的問題多的集經(jīng)單位跟班寫實，集體經(jīng)濟(jì)企業(yè)是****公司“弱勢”企業(yè)，我們在跟班寫實時應(yīng)予以更多的關(guān)注。
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工作心得體會及建議()是非常必要及時的，在本次安全大檢查取得階段成果后，對領(lǐng)導(dǎo)干部跟班寫實的要求，應(yīng)依照領(lǐng)導(dǎo)班子成員職責(zé)分工范圍深入展開。
各單位工作性質(zhì)的不同，不同階段的重點工作的不同、領(lǐng)導(dǎo)干部分工的職責(zé)不同，跟班寫實的內(nèi)容應(yīng)更好地貼近結(jié)合實際，突出針對性，提高跟班寫實的質(zhì)量。
班，就要聯(lián)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)寫實，查找路風(fēng)建設(shè)的漏洞。
以上是我對跟班寫實工作一些粗淺的體會和建議。如有錯誤，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
〇一一年三月八日二。
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工作心得體會及建議()了，我有幸成為了***的一員，在新單位工作，感覺一切重新開始。和以前不同，我們科室的生產(chǎn)、科研項目也多了，肩負(fù)的任務(wù)也多了，各級領(lǐng)導(dǎo)也寄予了殷切的希望，此時，我的激情被徹底點燃了。同樣是覺得什么都不懂，我會主動去學(xué)習(xí)，不懂的地方，多向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。參加工作后的下半年比較辛苦，但是我覺得值，因為我知道，追求完美就要付出代價。
在我的工作之余，過的也很快樂。當(dāng)然，排球一定會是我業(yè)余時間的主角，我一直稱這項運(yùn)動為快樂排球，排球場上不分年齡、性別、民族等等，想上就上，大家?guī)е餐膼酆脷g聚一堂、其樂融融。既鍛煉身體，又陶冶了情操，還能廣交朋友(請您支持)。每年，參加局里和院里舉辦的排球比賽，還能撈上兩套不錯的裝備。周末，身邊的一群好朋友經(jīng)常會在一起組織集體活動，去釣魚，摘草莓，爬山，漂流等等，大家在一起玩得非常高興。在大學(xué)生食堂吃飯比較實惠，住宿存在的小問題，我相信不久也能得到進(jìn)一步的改善?？傊?，我現(xiàn)在的學(xué)習(xí)、工作非常充實，業(yè)余生活也很快樂。
21/23。
競爭意識，同等專業(yè)技能水平的同事之間應(yīng)在學(xué)習(xí)和工作上進(jìn)行比較、競爭，互相學(xué)習(xí)，互相幫助。另外，有一個小細(xì)節(jié)想和大家分享，這也是我們科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的，干工作一定要有思路，每天清早來到辦公室，做的第一件事情就是靜下來思考，今天要做什么，怎么做，可以寫在筆記本上。這樣，工作思路清晰了，可以少走彎路，而且每天干完自己計劃的內(nèi)容，會很充實、很有成就感。
在生活上，特別是新來的同事要能盡快融入到集體中間，要有團(tuán)隊意識，和身邊的人打成一片。這就要求在平時工作生活中，能積極主動參加本科室、院里和局里面舉辦的各種文體活動，同事之間在工作之余也能保持很好的溝通。平時，比較重要的是堅持鍛煉身體，工作忙的時候會加班加點，工作相對輕松地時候，一定要抽時間鍛煉身體，身體是最重要的。
22/23。
工作心得體會及建議()切，都是新的開始！青春的號角已經(jīng)吹響，青春的激情已被點燃，讓我們唱響青春之歌，滿懷對美好前程的追求，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！
最后，祝愿每位青年同事，都能在自己的崗位上建功立業(yè)，擁有一個美好幸福的家庭！
23/23。
物流員工的工作心得和建議篇十
一年來，我作為__物流公司的公司保安，圓滿的完成了這一年的工作，結(jié)束了一年的工作難過后，面前是嶄新的20x年工作。作為保安，我很高興自己在上一年的工作中，能在隊長及領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，出色的完成這一年的工作。在邁進(jìn)20x之前，我要反思自己在過去一年的工作，力求在全新的一年中，自己能更好的完成工作，保障公司的安全。
回憶過去，在這一年里，自己謹(jǐn)遵公司領(lǐng)導(dǎo)的指點，不斷在工作中改進(jìn)自己，提升自己，嚴(yán)格的要求自己，細(xì)心的對待工作中的一點一滴。以下是我的工作總結(jié)：
一、個人要求。
作為一名保安，在工作中我總是在給自己定下對自己工作的標(biāo)準(zhǔn)。在自我規(guī)范的時候，我不會將要求定太高，過于超過的要求，實在是難以實現(xiàn)，并不實在。反而會降低自己的積極性，讓自己難有成就感，最后導(dǎo)致不思進(jìn)取。當(dāng)然，對于工作的要求，也不能太低。太低的要求就像是給自己設(shè)定了上限，讓自己在達(dá)到后難以突破，造成自己難以有所提升。最后，我憑借自己在這些年的工作經(jīng)驗，加上領(lǐng)導(dǎo)對我們在工作中的要求，略微提升后，作為自己的個人目標(biāo)。并且在這一年里面，我都努力保持著這樣對自己的要求，并且還在不斷的提高目標(biāo)，以此提高自己。
二、工作情況。
在工作中，我主要負(fù)責(zé)東大門的看守對于進(jìn)出運(yùn)送車輛，嚴(yán)格的做好記錄，并整理保存記錄，保證隨時可查，對于外來人員和車輛，我嚴(yán)格阻攔，有需要進(jìn)入的人員，我會提前查看預(yù)約并向辦公室詢問，如無問題方可放行。
在站崗的工作中，我們最總要的就是對外來人員的阻攔，并且，當(dāng)物流車輛出入的時候，我們也要做好最后的視檢工作。
除了工作外，我們還有很多為了更好完成工作而做出的準(zhǔn)備。首先，在日常里，由隊長帶隊，我們會對自己的體能進(jìn)行訓(xùn)練，提升隊員的體力和體質(zhì)。在今年，領(lǐng)導(dǎo)還多次安排培訓(xùn)，強(qiáng)化我們的安防知識，如：對火災(zāi)的防范，以及滅火工作的學(xué)習(xí)，對于公司潛在的安全的防范等。通過參加訓(xùn)練和培訓(xùn)，我個人在這一年里得到了極大的成長。
三、結(jié)束語。
一年的工作里，我謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)的安排，不斷的提高自己的個人能力，不斷的反思自己的工作，提高工作能力，提高大門的安保系數(shù)。但是，自己在工作中一些小毛病，在這一年的工作里，一定要嚴(yán)格的高正，保證工作能順利的進(jìn)行。
物流員工的工作心得和建議篇十一
作為物流公司的一名管理員，我深知物流行業(yè)的重要性和復(fù)雜性。在長期的工作中，我經(jīng)歷了各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，并不斷總結(jié)經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，包括對于團(tuán)隊管理、流程優(yōu)化和客戶關(guān)系的看法和實踐，希望對于同行和初學(xué)者有所幫助。
第二段：團(tuán)隊管理
一個高效的物流團(tuán)隊需要有良好的領(lǐng)導(dǎo)和相互信任、合作的氛圍。在我的工作中，我注重對員工進(jìn)行集體激勵和私人獎勵，根據(jù)不同員工的特點和表現(xiàn)，進(jìn)行績效考核和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。此外，我也時常組織團(tuán)隊建設(shè)活動，提高團(tuán)隊之間的默契和協(xié)作能力，并定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，及時處理員工反饋和投訴，保證員工的積極性和穩(wěn)定性。
第三段：流程優(yōu)化
物流行業(yè)的流程非常繁瑣、易出錯，所以優(yōu)化流程是提高效率和服務(wù)質(zhì)量的重要手段。在我管理的物流團(tuán)隊中，我不斷地思考和改善各個環(huán)節(jié)的流程，以提高貨物的運(yùn)輸速度和安全性。例如，我們引進(jìn)了物流信息化平臺，可以實時追蹤貨物的運(yùn)輸進(jìn)度和一鍵查詢貨物信息，方便客戶和司機(jī)的交流和協(xié)作，同時也提高了我們的工作效率和核算精度。
第四段：客戶關(guān)系
物流行業(yè)的核心是圍繞客戶的需求和滿意度展開工作。為了提高客戶的信任和忠誠度，我們努力保持滿分的服務(wù)水平和交易體驗。我和我的團(tuán)隊經(jīng)常進(jìn)行客戶的溝通和反饋收集，及時處理客戶投訴和滿意度調(diào)查，并通過多種手段進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，比如，客戶活動的舉辦、定制化服務(wù)的推介、客戶知識普及和產(chǎn)品創(chuàng)新等。
第五段：結(jié)語
總的來說，物流管理員的工作是極具挑戰(zhàn)的。我們要在繁瑣的流程和精細(xì)的操作中不斷努力突破自我，以提高效率和質(zhì)量。我們也要時刻保持敏銳的觀察力和判斷力，關(guān)注市場動態(tài)和技術(shù)發(fā)展的趨勢。最重要的是，我們要堅守客戶至上的服務(wù)理念，不斷追求完美的服務(wù)體驗。我相信，只要我們始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、敢于創(chuàng)新的精神，我們的物流團(tuán)隊一定會為客戶帶來更好的效果和口碑。
物流員工的工作心得和建議篇十二
---越”。它應(yīng)該是員工對自己工作行為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)營理念不僅僅是對公司和部門，更應(yīng)該是對每一位員工的要求?！袄砟睿瘛辈粌H僅用于印刷到華麗的銅版宣傳冊上，或是張貼到會議室墻壁上做裝飾。當(dāng)一天的工作結(jié)束的時候，我會勇敢的問自己“今天我的工作開拓創(chuàng)新了嗎?超越昨天了嗎?”。這就是我來到賽科公司，坐到這個工作崗位上最自豪的。并不是任何一家公司都有這樣可以讓員工感到愉快的工作空間。
對工作認(rèn)真和謹(jǐn)慎的態(tài)度是永遠(yuǎn)要培養(yǎng)和加強(qiáng)的。在開始新的工作前期，隨著時間的推移，工作完成質(zhì)量與修改次數(shù)成反比的。工作態(tài)度在這個過程中起到了催化的作用，良好的工作態(tài)度會有效的縮短適應(yīng)新工作的過渡時間，從而可以更快的進(jìn)入良好的工作狀態(tài)。
2---對xx調(diào)查工作取得的成績功不可沒。
受到嘉獎的工作是敢于對部門工作提出合理化建議，并被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和借鑒。提出了商務(wù)工作中應(yīng)加強(qiáng)培養(yǎng)和扶持代理商工作方面，具體有流向分析工作支持代理商管理，以及代理商市場營銷的支持和指導(dǎo)工作。還有協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成對辦事處流向分析工作的計劃，其中提出了自己的認(rèn)識和建議，為計劃實施的決定提供了有力的正面支持。
虛心接受，耐心學(xué)習(xí)，誠心待人，恒心做事。美麗動聽的詞語不會僅停留于紙上，我會讓它付之行動，用成績證明。
4---量等方面，注重結(jié)合實際業(yè)務(wù)規(guī)律去分析這個市場，商業(yè)以及終端客戶的情況。例如商業(yè)公司在非特殊時期都應(yīng)是采購時間有規(guī)律，采購量波動范圍較小的情況?，F(xiàn)實中表現(xiàn)的規(guī)律是市場預(yù)測和評估的基礎(chǔ)。
但在物流監(jiān)管中，遇到的問題可能會更加的復(fù)雜。若物流沖貨事件一旦被有意識的、有預(yù)謀的、有計劃的操作，那么我們的管控工作將會遇到無法估計的困難。對此，我們還有很多的工作要做。
對于物流管理工作應(yīng)進(jìn)一步的深化分解和有效執(zhí)行。今后的工作內(nèi)容將嘗試兩個方面，一是逐漸完善物流監(jiān)管體系，二是及時處理市場沖貨事件。
6---要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣，xx是關(guān)心自己的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
在xx，我喜歡業(yè)務(wù)員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的能力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。
8---了一定的工作經(jīng)驗，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問題及時請教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
這段時間我學(xué)到了很多知識，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，再累也是值得的!在這里，我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣，xx是關(guān)心自己的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
物流員工的工作心得和建議篇十三
13年7月，我以一個新員工的身份加入我xxxx，踏上我人生新旅程的第一個轉(zhuǎn)折點，擁有滿腔的奮斗熱血和希望。首先為期兩個禮拜的新員工培訓(xùn)幫我們更快的實現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人身份這樣一個角色的轉(zhuǎn)變，找準(zhǔn)我們個人的定位以及能快速的融入我公司的新的環(huán)境。讓我們收獲頗多。
一個人的職業(yè)生涯大多會經(jīng)歷四個階段：蜜月期、沮喪期、調(diào)整期和適應(yīng)期。我希望我能夠跳過沮喪期，縮短調(diào)整期，盡快步入適應(yīng)期。這需要盡快融入宏源文化，腳踏實地，扎實基礎(chǔ)，從一點一滴做起。在一級、二級培訓(xùn)過后，我們開始了生產(chǎn)實踐的培訓(xùn)。時間很快，不知覺我們已近在生產(chǎn)車間實踐了一個月了，在這一個月里，從陌生到融入可以說這是一個巨大的改變，是一個人在學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力方面的提升，很慶幸，在這方面我比較強(qiáng)，嘿嘿。
在車間實踐我學(xué)習(xí)到以前從沒接觸過的知識，感受車間的辛苦，說到這，我不得不發(fā)表下內(nèi)心的想法，確實挺辛苦的，不是一般的苦。但是，我很榮幸，能有這樣一個機(jī)會來磨練我的毅力和耐力。實踐一個月以來，一切都不再那么陌生了，很快的融入了這樣一個環(huán)境。對生產(chǎn)流程和工藝有了比較清晰的了解。在鐵心組這段時間給我印象最深刻的是鐵心的疊片，員工的相互配合，兩人的共同努力，最終的效果顯而易見，效率是相當(dāng)?shù)母?，已近到了讓我們組裝鐵心的都來不及這樣一種程度。我想說這種默契的達(dá)成是離不開每位員工的責(zé)任感，更離不開一個團(tuán)隊的合作的精神。我感受到一線員工不怕苦的精神、堅強(qiáng)的毅力和團(tuán)隊配合的精神，也感到生活的艱辛。每每去上班，我總是多幫他們干點活，聽取他們的工作心得，從他們那里我也學(xué)習(xí)到不少東西。
這一個月以來的實踐，培養(yǎng)了我忠誠的意識、責(zé)任的意識和吃苦耐勞的意識。再接下來的生產(chǎn)實踐里，我要堅持的走下去，這是條布滿荊棘、充滿挑戰(zhàn)和成就感的旅程，失敗和成功時有發(fā)生。古人云，工欲善其事，必先利其器。現(xiàn)在的生產(chǎn)實踐和點滴的積累，就是為了今后能有大作為奠定基礎(chǔ)。假如金字塔的塔底不牢，總有一天會坍塌的。我現(xiàn)在逐漸理解公司對應(yīng)屆畢業(yè)生的良苦用心了，也逐漸調(diào)整了自己的心態(tài)，盡快完成從一個學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。我相信我能以最飽滿的熱情和激情對待實踐，會從每一天的工作中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣，期待暴風(fēng)雨來得更猛烈些。今后我要時刻提醒自己：謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)、更快的熟悉本職工作，掌握生產(chǎn)的每一個流程的工作原理。
以上便是我這近一個月以來的對工作生活的心得體會，這么說吧，每一句都是發(fā)自肺腑的。最后從一個新員工的角度提點我個人的意見：我們不能為了干活去干活，每周有必要抽點時間給新員工們一個互相交流探討的機(jī)會，我想這樣的生產(chǎn)實踐培訓(xùn)效果可能會好點哦！
物流員工的工作心得和建議篇十四
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作更有信心，更有激情。我們工作性質(zhì)是屬于服務(wù)型的，只是我們所服務(wù)的對象不同，門店員工直接服務(wù)于顧客，而我們則是服務(wù)于門店，間接的，我們也服務(wù)于顧客。
__物流中心的飛速發(fā)展，也證實了整個公司在高速的發(fā)展。記得我們剛?cè)胨镜臅r侯，整個配送中心就幾十個人，而現(xiàn)在則發(fā)展在為全國性的物流。人員增加到將近200人，門店由原來的300家，增加到了現(xiàn)在的700多家?？吹竭@些，我們作為__的一員，感到無比的自豪。
作為我們來說，我們是復(fù)核組，我們的工作的質(zhì)量的好壞會直接影響到門店的營業(yè)，所以，我們的責(zé)任重大，我們每一天都必須要做到高效、高質(zhì)量的完成，才能保證我們的賬、物相符，才能保證駕駛員按時將門店所需的商品送達(dá)門店。我們工作的核心任務(wù)是保質(zhì)保量高工作的激情及物流員工效的完成每天的復(fù)核工作。雖然我們經(jīng)常加班加點的工作，但是大家都因為全組的這種你爭我趕、精益求精的氛圍所感染，大家都任勞任怨，嚴(yán)格按照工作流程來進(jìn)行復(fù)核。
無規(guī)矩不成方圓，我們?yōu)榱吮ＷC出庫商品的安全以及門店的員工能夠準(zhǔn)確的進(jìn)行驗收，還制訂了各種規(guī)范，我們復(fù)核的每一家門店，都要嚴(yán)格按照《復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行，這樣做有以下幾個方面的好處：1、液體不能橫放倒置，這樣做的話，可以防止易滲漏的商品滲漏出來污染其他商品;2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開，這樣才能保證商品在搬運(yùn)、運(yùn)輸過程中在安全性;3、同一品種必須放在一起，這樣才能保證門店在驗收過程中的準(zhǔn)確性和高效性;4、每一件商品不能超過15kg，這樣是因為商品過重不易搬運(yùn)，容易出現(xiàn)意外而導(dǎo)致商品破損。
見于我們的商品有時出現(xiàn)以件為單位的丟失的情況，現(xiàn)在，我們對每一件商品都進(jìn)行登記，并與運(yùn)輸部完成商品件數(shù)的交接，這樣，大家對這項工作都有了更大的責(zé)任心，責(zé)任到人。同時也能在此期間發(fā)現(xiàn)店名錯寫、漏寫的情況，并能及時糾正，在很大程度上能夠防止店名錯寫、漏寫的商品發(fā)出倉庫。才能保證門店和倉庫的帳物相符。
我們的工作量是很大的，不是由一個人就能完成的，我們需要的是團(tuán)隊精神，而團(tuán)隊的精神，就是我們的企業(yè)文化，通過對全體成員進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn)，使我們更加明確了自己的目標(biāo)，增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力和凝聚力，同時也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
新的一年就要開始了，新年新氣象，在這一年里，公司的發(fā)展進(jìn)入了關(guān)鍵時期，我們作為公司的一名員工，肩負(fù)著責(zé)無旁貸的使命，雖然一個人的力量是有限的，但只要每個人都把自己的工作做好，那樣的話，就是一支強(qiáng)大的力量，我們物流中心在今年有較多的改革，當(dāng)然，改革的法則是：有機(jī)遇，有風(fēng)險。我們將不畏風(fēng)險，迎難而上，相信在20__年的時間里我們將會做出更加輝煌燦爛的事業(yè)，為20__吶喊，加油吧。
物流員工的工作心得和建議篇十五
物流客服人員是一個非常重要的職位，他們在物流行業(yè)中扮演著橋梁的角色，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶與物流運(yùn)輸之間的溝通和交流。通過與客戶的緊密接觸，物流客服人員積累了豐富的工作經(jīng)驗，并形成了一些心得體會。本文將從以下幾個方面探討物流客服人員的工作心得體會。
第二段：溝通能力的重要性
作為物流客服人員，與客戶的溝通是工作的重中之重。良好的溝通能力可以幫助物流客服人員準(zhǔn)確了解客戶的需求，并及時解決問題。在與客戶溝通時，物流客服人員需要具備清晰的語言表達(dá)能力和耐心細(xì)致的態(tài)度，以及一定的情感理解能力。只有充分理解客戶的需求，物流客服人員才能提供更高效、更準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三段：問題解決的技巧
物流客服人員在日常工作中常常面臨各種問題，包括運(yùn)輸延誤、貨物損壞、信息錯誤等。解決問題的能力是物流客服人員的一項必備技能。首先，物流客服人員需要對行業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)和操作流程有著深入的了解，這樣才能更好地指導(dǎo)客戶解決問題。其次，物流客服人員需要具備分析和解決問題的能力，能夠快速定位問題并采取正確的措施。最后，物流客服人員還應(yīng)主動與相關(guān)部門溝通，尋找合適的解決方案。
第四段：情緒管理的重要性
物流客服人員經(jīng)常需要面對客戶在問題解決過程中的抱怨和不滿情緒，因此情緒管理非常重要。客服人員應(yīng)該學(xué)會控制自己的情緒，不受外界因素的干擾，保持冷靜和理智。同時，物流客服人員還需要學(xué)會傾聽客戶的抱怨，并通過積極的溝通和解釋，化解矛盾，維護(hù)客戶關(guān)系。良好的情緒管理能夠提升工作效率和客戶滿意度。
第五段：團(tuán)隊協(xié)作的重要性
在團(tuán)隊中，物流客服人員需要與其他崗位的員工密切合作，共同推進(jìn)工作的順利進(jìn)行。客服人員需要與倉儲、調(diào)度、司機(jī)等人員保持高效的溝通，確保物流運(yùn)作的無縫對接。團(tuán)隊協(xié)作也需要物流客服人員具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力和協(xié)調(diào)能力，能夠在困難時刻帶領(lǐng)團(tuán)隊克服困難，實現(xiàn)目標(biāo)。
結(jié)語
通過長期的工作積累，物流客服人員在溝通能力、問題解決、情緒管理和團(tuán)隊協(xié)作等方面形成了一些重要的心得體會。這些體會不僅對物流客服人員自身的職業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響，同時也對整個物流行業(yè)的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。相信隨著對物流客服工作的深入研究和實踐，物流客服人員的工作水平將會不斷提高，為物流行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
物流員工的工作心得和建議篇十六
隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，物流行業(yè)也迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為物流企業(yè)的重要一環(huán)，物流客服人員承擔(dān)著連接企業(yè)和客戶的重要角色。在這個與人溝通互動不斷增多的時代，物流客服人員的工作變得更為復(fù)雜而重要。在長期的客戶服務(wù)工作中，我積累了一些工作心得體會。
首先，溝通能力是物流客服人員工作中的重要素養(yǎng)。作為一名物流客服人員，必須和各個部門緊密合作，及時了解到最新的物流動態(tài)和客戶需求。同時，要與客戶保持良好的溝通，及時回復(fù)客戶的咨詢和投訴，解決他們的問題，提供專業(yè)的服務(wù)。在這個過程中，善于溝通成為了一項必備技能。通過與客戶的積極溝通，我不斷提升自己的溝通能力，學(xué)會站在客戶的角度思考問題，更好地滿足客戶的需求。
其次，細(xì)心是物流客服人員工作中不可或缺的品質(zhì)。作為物流客服人員，我們需要處理大量的訂單信息和物流運(yùn)輸記錄，避免任何一處疏漏，確保貨物按時到達(dá)客戶手中。一絲不茍的態(tài)度和細(xì)致入微的工作作風(fēng)，能夠最大程度地提高工作效率、避免錯誤。在實際工作中，我堅持細(xì)心做好每一項工作，不放過任何一個細(xì)節(jié)，從而提升了工作質(zhì)量和客戶滿意度。
再次，外語能力在物流客服工作中具備重要地位。隨著我國與世界各國的經(jīng)濟(jì)交流越來越頻繁，許多物流企業(yè)都面向全球市場。因此，物流客服人員需要能夠流利地與來自不同國家和地區(qū)的客戶進(jìn)行溝通。掌握一門或多門外語，能夠更好地為客戶提供服務(wù)，有效解決溝通障礙，提高工作效率。在開展物流客服工作的過程中，我堅持學(xué)習(xí)外語，通過不斷的努力和實踐，提高了英語和日語能力，與更多的客戶進(jìn)行了順暢的交流。
此外，團(tuán)隊合作能力對于物流客服人員來說也是必不可少的。在工作中，物流客服人員需要與倉儲、配送和售后等部門進(jìn)行緊密配合，而團(tuán)隊合作能力的好壞直接影響到服務(wù)的質(zhì)量和效率。我一直注重團(tuán)隊合作，注重與其他部門的溝通和協(xié)作，通過良好的團(tuán)隊合作，幫助客戶解決各種問題，提供全方位的服務(wù)。
總結(jié)起來，物流客服人員的工作心得體會主要包括善于溝通、細(xì)心、外語能力和團(tuán)隊合作。在不斷提升自己的同時，我發(fā)現(xiàn)物流客服人員的工作不僅僅是提供服務(wù)，更是建立長久的客戶關(guān)系，傳遞企業(yè)的價值觀和形象。通過客戶的反饋，我也深深地認(rèn)識到物流客服在企業(yè)中的地位和作用，不斷努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更好的物流體驗。
物流員工的工作心得和建議篇十七
物流報關(guān)員是物流行業(yè)中非常重要的一個崗位，其工作的質(zhì)量直接影響到整個物流流程的順暢與效率。長久以來，我一直在從事物流報關(guān)員的工作，經(jīng)過這些年的實踐總結(jié)，我對自己的工作也有了更深的認(rèn)識。今天，我想分享一下自己的心得體會，希望能夠?qū)V大從事物流行業(yè)的人們有所啟發(fā)。
二、工作職責(zé)。
作為物流報關(guān)員，我們的工作職責(zé)主要包括三個方面：一是了解并熟悉商品的海關(guān)編碼和進(jìn)出口政策；二是負(fù)責(zé)海關(guān)報關(guān)和審核相關(guān)資料；三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保貨物順利進(jìn)出口。這些工作要求工作者對政策法規(guī)和海關(guān)制度有深入的了解，并且熟練使用各種電子系統(tǒng)。
三、技能水平。
報關(guān)員的技能水平是其工作能否順利完成的關(guān)鍵所在。除了熟悉相關(guān)政策和法規(guī)，我們還需要具備豐富的經(jīng)驗和高超的技能來保證工作的效率和準(zhǔn)確性。其中，熟練掌握相關(guān)軟件工具和技術(shù)是重中之重。例如，要能熟練使用電腦版的出口報關(guān)單、進(jìn)口報關(guān)單、報關(guān)核放單等相關(guān)軟件，使用此類軟件工具能大大提高我們的工作效率。
四、工作經(jīng)驗。
雖然報關(guān)員的工作看似簡單，但實際上要做到準(zhǔn)確、順暢并不容易。這需要我們不斷地總結(jié)經(jīng)驗和學(xué)習(xí)新的知識。例如，在報關(guān)時需要注意哪些問題，如何調(diào)整報關(guān)單的錯誤等問題，都需要我們在實踐中反復(fù)摸索和總結(jié)。只有通過不斷的經(jīng)驗積累，我們才能更好地適應(yīng)工作，提高效率。
五、工作態(tài)度。
在物流行業(yè)，良好的工作態(tài)度是非常重要的。報關(guān)員的工作與時間緊迫，往往需要在壓力之下完成各種各樣的任務(wù)。如果沒有良好的工作態(tài)度，就很難做好這份工作。良好的工作態(tài)度需要我們有高度的責(zé)任心和耐心，以確保我們的工作能夠如期完成。此外，在不斷的工作中，我們還需要不斷地學(xué)習(xí)和自我提升，才能夠更好地適應(yīng)各種復(fù)雜和變化的情況。
六、結(jié)論。
作為一名物流報關(guān)員，我們需要具備豐富的經(jīng)驗和技能，以及高質(zhì)量的工作態(tài)度，才能夠順利完成我們的工作任務(wù)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我們可以不斷總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)一步提高自己的工作能力，更好地適應(yīng)物流行業(yè)的挑戰(zhàn)。希望各位從事物流行業(yè)的同行，能夠在實踐中發(fā)掘充滿激情的工作樂趣！
物流員工的工作心得和建議篇十八
時光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間2021年已經(jīng)過了，回顧一下，感觸頗多，在2022年的工作中，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的平臺，讓我在工作中學(xué)到很多知識，學(xué)會了與客戶交流的技巧，怎樣去察言觀色，莫過于業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗的提高與收獲。
在15年的工作中，我的崗位是受托話務(wù)崗、劃價崗。每一個崗位的工作都是不相同的，在話務(wù)崗，由于干的時間比較長，工作起來得心應(yīng)手，錄入單據(jù)正確，通知客戶車號和接貨點及時，接聽電話及時，能夠熟練地解答客戶提出的各種問題，能夠及時發(fā)現(xiàn)裝卸人員寫錯車號，根據(jù)不同車號就能斷定卸貨點的對錯，在第一時間里通知客戶，避免給客戶帶來的不便。
積極聯(lián)系上門接送貨業(yè)務(wù)，接聽電話時，有咨詢發(fā)貨的客戶時，主動介紹我們有上門接送貨這一項業(yè)務(wù)，從最初的介紹到后來我們有了固定的上門接送貨客戶，提高了收入，也贏得了客戶的好評。退貨登記表認(rèn)真仔細(xì)記錄每一票的退貨日期和原因，并及時通知發(fā)貨人帶有效證件來取貨。電話本信息記錄完整。登記北京箱車運(yùn)費，早班話務(wù)崗不忙，主動幫助劃價崗對箱車的貨物，幫助收費崗催收欠條，和其他崗位配合默契，工作井然有序。
劃價崗：在工作中做到了對價格的熟練掌握，服務(wù)熱情，及客戶所及，盡最大能力滿足客戶的要求，在價格方面和客戶做好溝通，做到長期擁有這名客戶，讓客戶對我們滿意，在能照顧的原則上盡量滿足客戶在價格方面的優(yōu)惠，給客戶介紹我們新增開的幾條專線物流。單據(jù)填寫齊全，賬目清楚。推銷三產(chǎn)(箱子、信封、飲料、)積極發(fā)展貨源，介紹我們的優(yōu)勢--價格便宜、時間快、貨物保證安全等。勸阻客戶先發(fā)一票試試。下半年，新增果尚水果，積極推銷。
工作不足：
話務(wù)崗，接聽電話時，沒能夠做到耐心細(xì)致的回答每一個來電電話，工作不夠細(xì)致，沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的差距主動服務(wù)意識欠缺。對售賣三產(chǎn)不積極。
對流失的客戶沒有做到回訪，只看到每天的客戶群在減少，沒有主動去查找原因，也沒有主動去和老客戶交流。
同事之間有時候存在溝通不及時，造成不必要的損失。
劃價崗：宣傳力度不夠，沒能夠做到給每一位來發(fā)貨的客戶，介紹我們新增開的專線，只是看到發(fā)貨時車上還有貨的客戶和老客戶宣傳我們的專線。
明年工作打算：
首先端正工作態(tài)度，用感恩的心去工作，熱愛自己的崗位，才能把工作做得更好，以飽滿的精神，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，珍惜工作崗位，干一行，愛一行，只有這樣，才能全身心的投入到工作中。
在明年的工作中，在培養(yǎng)老客戶的同時，再去發(fā)展新客戶，爭取做到從老客戶中再挖掘新的貨源。深入客戶中，了解客戶的貨源走向。把有價值的客戶信息和資料，要及時提供給帶班領(lǐng)導(dǎo)。做好有價值的客戶登記信息。要想有新的客戶，必須要有更好的服務(wù)和優(yōu)勢，做好服務(wù)是開展新工作的關(guān)鍵!
建議：多印宣傳冊，增加宣傳力度，增加標(biāo)識牌。
在即將開始的工作中，總結(jié)經(jīng)驗，爭取在明年的工作中，取得更好的成績!
望領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督指導(dǎo)!
物流員工的工作心得和建議篇十九
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光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí)、不畏困難，以更好的工作來回報上級。
20__年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞__的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好__的消防安全防范工作，維護(hù)商__的治安秩序，工作總結(jié)：
一、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入x施工的檢查;巡視工作：白天巡視x內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等。
二、消防知識
x月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的x的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在__消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧20__年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：
1、由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊。
2、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。
3、工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
物流員工的工作心得和建議篇二十
作為一名現(xiàn)場操作員，我們處在生產(chǎn)第一線，本身的安全系數(shù)相對要低一些，沒有安全，自己就是第一個受害者。"安全生產(chǎn)，人人有責(zé)"我用這句話是要告訴我們的員工兄弟們，對自己的安全和健康應(yīng)該有著自求的意識，把自己當(dāng)作第一安全責(zé)任人，也就是"我要安全"的覺悟。
每一條安全制度和操作規(guī)程，都是在一起起血的經(jīng)驗教訓(xùn)中積累而來，它不是束縛我們的枷鎖，而是指引我們正確前行的航標(biāo)，只要我們認(rèn)真的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格的執(zhí)行，"事故是可以避免的"！在進(jìn)行每一項工作時，首先問問自己，"這樣做違章嗎，安全嗎？"其目的是把"安全第一"的思想植入我們的大腦，培養(yǎng)正確的安全行為觀。
飛揚(yáng)的歌聲，吟唱難忘的歲月，凝聚心頭不變的情節(jié)！
熟悉的旋律，演繹時代的激越，回蕩情懷不改的真切！
回眸昨天，回礦人萬眾一心，克難攻堅！實現(xiàn)了連續(xù)兩周年安全生產(chǎn)無事故，在安全高效礦井建設(shè)的歷程中取得了良好的業(yè)績，弘揚(yáng)了優(yōu)良的企業(yè)文化！
我們將用有力的臂膀，讓企業(yè)更加神采飛揚(yáng)！
我們將用炙熱的豪情，讓槐鄉(xiāng)大地龍騰虎躍！
上學(xué)時，老師說要愛祖國，愛人民；工作了，領(lǐng)導(dǎo)說要愛企業(yè)，愛員工。在安全面前我說：我們首先要愛自己。這樣的人才能做一個有愛心，懂感恩的人，沒有安全，所有的愛都無法付出。當(dāng)我們過著豐衣足食愜意的生活時，那是辛勤工作加安全的果實，工作是我們賴以生存的手段，然而是企業(yè)給了我們工作的機(jī)會，讓我們的生活有了保障，而我們就應(yīng)當(dāng)感恩于社會，感恩于企業(yè)，感恩于所有愛自己的人們。
該如何去做呢？那就是要嚴(yán)格樹立安全第一的思想，上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，不斷加強(qiáng)自我安全意識！！這不僅僅是感恩，更是我們的責(zé)任和義務(wù)。
朋友們，安全從誰做起？安全就從"我"做起吧??！
謝謝大家！
物流員工的工作心得和建議篇二十一
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20__年即將過去，經(jīng)過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費用
物流費用控制是一項重要的工作，要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此控制物流費用，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè)，從而控制物流費用。第八年的物流費用相對往年來說比較合理，整體費用有所上升降。表現(xiàn)在以下：
1、配送費用：隨著公司銷售量的增長，物流費用的絕對值有所增長，但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用：銷售量的增加，倉庫費用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司對原材料的需求也越來越告，進(jìn)而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時間的及時性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年，我部門狠抓到貨及時性的考核，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強(qiáng)配送市場的管理，實施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。每月及時召開回顧會議，對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié)。20__年我部門的配送準(zhǔn)時到達(dá)率__%，運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時率__%、回單完備率__%，貨物損失率為x。退貨時間的及時性也比20__年有提高，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題：
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;
b、配送嚴(yán)重超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題;
三、倉庫管理
1、20__年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、第八年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護(hù)管理方面，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時，部門不定時到倉庫進(jìn)行檢查，督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳，統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實物盤點。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理，從__月份開始，每月寶供必須做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運(yùn)輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運(yùn)輸信息，僅指干線運(yùn)輸，20__年，經(jīng)常與總部及__物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息，__物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我這里，這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的準(zhǔn)確性是根本，因此要求__物流公司每日核對庫存，使庫存實物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息，這是了解物流市場動態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運(yùn)輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計劃.
物流員工的工作心得和建議篇二十二
產(chǎn)品與用戶需求的成功匹配，為產(chǎn)品的成功奠定了堅實的基礎(chǔ)。但這種過于理論性的話，在實際情況中其實是很難做到的。
產(chǎn)品生存的基礎(chǔ)在于用戶需求，我們會抓住用戶的某一個需求，然后依此來規(guī)劃并設(shè)計一款產(chǎn)品。用戶需求體現(xiàn)在他想買一個電視，一件衣服，細(xì)化到某一個物品，生活中的一個非常細(xì)的環(huán)節(jié)。當(dāng)然前提也是這個需求能通過技術(shù)手段滿足。一般來講，現(xiàn)實生活中的需求通過互聯(lián)網(wǎng)來滿足通常都會更便捷，實現(xiàn)的成本也會更低，但也不排除其中會出現(xiàn)一些風(fēng)險，例如非常普遍的盜號現(xiàn)象。產(chǎn)品人員去設(shè)計一款產(chǎn)品，大致有兩個思路：一個是用戶在生活中的不便利，希望利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以更好的解決;另一個則是用戶在生活中本身是沒有需求的，或者說這種需求無論從強(qiáng)度還是從廣度來講都不是很高，產(chǎn)品人員設(shè)想如果開發(fā)出一款產(chǎn)品后，會讓人們的生活更美好。從成功概率來講，當(dāng)然是前者更高一些?；ヂ?lián)網(wǎng)的一大特色就在于分享，用戶之間的無報酬行為，而產(chǎn)品在這其中扮演著平臺的作用。所以就造成了一種現(xiàn)象，產(chǎn)品很難面向用戶收費(中國尤為嚴(yán)重)。慣用的商業(yè)模式是產(chǎn)品供免費使用，然后通過積攢用戶量來帶動廣告收入，因此也只有產(chǎn)品的用戶量達(dá)到足夠的量級后，才有盈利的可能性。我們不能講盈利的收入與用戶量是成正比的，但是卻可以籠統(tǒng)的說產(chǎn)品的成功率與用戶量的多少是成正比的。歸根到底，隱藏在其中的是產(chǎn)品的市場需求必須足夠大。
用戶選擇產(chǎn)品的出發(fā)點在于用戶動機(jī)，拿用戶找菜館的這個需求為例，用戶的基本需求是尋找吃飯的地方。有些用戶是從身邊朋友那里聽說了一家很不錯的飯店，所以自己就想到網(wǎng)上看看這家飯店的評價如何。這個時候他的需求就是那家飯店的客戶評價，滿足需求的目標(biāo)產(chǎn)品是大眾點評，而其他因素例如價格或距離就變得不是那么重要了。這種情況也常常發(fā)生在外出旅游的人們身上，到了一個陌生的環(huán)境，對周圍的飯店不熟悉，需要到網(wǎng)站上看看周邊飯店的評價如何，便于做出選擇。有些人是在一個陌生的地方臨時決定請朋友吃飯，而且時間比較急，只是想在附近找一家吃飯的地方，這時候直接拿出百度地圖來看看附近有什么吃的就非常方便，這種情況常發(fā)生在出差人群的身上，出于商務(wù)合作的需求。還有一些人，他們毫無目標(biāo)，想吃飯但又不知道吃什么，這時候拿出食神搖搖這樣的應(yīng)用，讓應(yīng)用推薦一個商家給他，然后就抱著試試的心態(tài)就去了。產(chǎn)品規(guī)劃中有一項很重要的工作就是用戶應(yīng)用場景，說白了就是用戶要在什么時候使用你產(chǎn)品的什么功能或查看什么內(nèi)容，這其中會涉及到角色、時間、地點等因素。雖然我前面所說的幾款應(yīng)用之間的功能會有比較大的重疊，但是這幾款應(yīng)用還是會有各自的受眾，也可能是受眾相同但用戶在不同的場景、不同的動機(jī)下選擇了不同的產(chǎn)品。同一需求，滿足的方式各有差異，我在上一篇博文中也表達(dá)過這樣的觀點，當(dāng)兩個產(chǎn)品的功能或內(nèi)容都能滿足用戶的需求點的時候，用戶之所以會有不同的選擇，關(guān)鍵在于初始動機(jī)的差異，當(dāng)然還可能跟用戶習(xí)慣有關(guān)。提起用戶習(xí)慣，這涉及到產(chǎn)品出現(xiàn)早晚的問題，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)的早的時候很容易先吸引一部分用戶，而這也算是提高產(chǎn)品競爭門檻的一個手段。用戶動機(jī)，應(yīng)該算是用戶選擇產(chǎn)品的源點，從源點切入，然后再提供應(yīng)有的功能進(jìn)而滿足，縮短用戶實現(xiàn)目標(biāo)的路徑，這也是產(chǎn)品設(shè)計的思路。
上文說了，不同的人群、不同的場景下用戶的需求是不同的。時下，行業(yè)內(nèi)在倡導(dǎo)一種極致簡單的產(chǎn)品理念，把需求定位的更準(zhǔn)一些，把核心功能做到極致，但可悲的是當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品簡單后，盈利空間也會相應(yīng)變小。對于一個產(chǎn)品來說，肯定是希望面向的受眾越多越好，這樣市場才足夠廣闊，但結(jié)果是產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)勢必也會越來越復(fù)雜。不過畢竟功能有強(qiáng)弱之分，無論是從視覺上還是從頁面的布局上來講，重要的功能明顯程度肯定會更高一些，在不砍掉功能的前提下，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中會把那些使用頻率低的功能隱藏的深一點，這種做法背后的基于的考慮是當(dāng)用戶需要某項功能的時候找到即可。用戶選擇一個產(chǎn)品是因為其核心功能，除了核心功能以外產(chǎn)品還有輔助功能等額外功能。盡管產(chǎn)品的功能很多，但用戶使用的可能也就那么幾個，有些產(chǎn)品在空間維度上把功能劃分為了平級，但這也只是產(chǎn)品功能還比較少的情況下，功能多了這種設(shè)計方式肯定就不適用了。究其產(chǎn)品復(fù)雜與否沒有固定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵還是在于需求把握的是否準(zhǔn)確，這種需求的商業(yè)價值能否夠支撐公司的發(fā)展。而且產(chǎn)品設(shè)計師要明白一個道理，人是多變的動物，每個人都不有不同點，產(chǎn)品永遠(yuǎn)都切不準(zhǔn)用戶所有的需求點。所以我們只能尋找許多用戶都擁有的一個需求點，這樣才能確保產(chǎn)品有足夠多的受眾。
不知大家是否有這樣的感觸，有些產(chǎn)品使用后感覺挺好，對生活中一些問題的解決也方便多了。產(chǎn)品人員由于個人好奇心或職業(yè)需要可能會去嘗試一些新的產(chǎn)品，但這多半是工作需要而非自身的需求。一段時間體驗之后，失去了工作的意義，自然也就回歸到了一個用戶的角度，這時候發(fā)現(xiàn)自己其實根本就不會去用這個產(chǎn)品，如果沒人提醒的話甚至都會把它忘記。如果說一個產(chǎn)品面向的受眾不是自己的話，倒也可以理解，例如醫(yī)藥網(wǎng)站主要面向醫(yī)學(xué)工作者，而自己卻不是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的從業(yè)者，但其實很多時候自己是屬于產(chǎn)品面向的受眾的?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓人們的生活更加豐富多彩，更加美好，當(dāng)我們越來越難尋找用戶的強(qiáng)需的時候，去創(chuàng)造一些能讓生活更美好的產(chǎn)品也是非常好的。但是只有當(dāng)用戶感受到產(chǎn)品確實非常便利時，給自己的生活確實帶來了非常大的益處時，他才會感受到產(chǎn)品的價值。工作中產(chǎn)品人員總是要扮演兩個角色，一個是用戶，一個是產(chǎn)品設(shè)計師。作為用戶我們自身也會有需求，作為產(chǎn)品設(shè)計師我們就是要設(shè)計出好的產(chǎn)品來滿足用戶。這個時候，產(chǎn)品人員就會把自己當(dāng)做一個用戶，從用戶的角度出發(fā)去設(shè)計產(chǎn)品的功能點。需求落實為產(chǎn)品時，需要把用戶的需求細(xì)分成每個功能點，然后把各個功能點連接成自始至終的一條線達(dá)到滿足用戶需求的目的。也許作為產(chǎn)品設(shè)計師會覺得自己的產(chǎn)品很棒，但是作為用戶，卻感覺沒有使用的必要，必須得承認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)的確帶給了人們很多的益處，但是從時間上來說感受到這種益處的時間互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并不如實物那樣快捷，效果那么明顯，而且互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的益處很多都是精神上的，所以說在用戶愿意為使用產(chǎn)品付出成本的層面上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不如實物。
挖掘用戶需求要追溯到用戶心理。日常生活中，我們知道身邊的朋友可能會因一時沖動而做一些事情。產(chǎn)品只會成為人們情感化表達(dá)的載體，但是情感的產(chǎn)生需要很重要的鋪墊，這種情感的產(chǎn)生往往也是可遇不可求。如果用戶使用一款產(chǎn)品只是因自己的一時興起，瞬間的情緒感受的話，成功的概率必然很低，一來是產(chǎn)品所抓住的用戶那種情感的產(chǎn)生的頻次特別低，第二很多隱私心比較重的用戶也不愿意在互聯(lián)網(wǎng)上表達(dá)出來，即便有相應(yīng)的情感產(chǎn)生也不愿寄托在互聯(lián)網(wǎng)上。沒有什么特別的理由，只是因為人們主觀因素上的顧慮和每個人的個性使然。產(chǎn)品對于用戶情感化的需求越深，用戶接受的門檻就越高。
人是不確定的動物，很多時候他們自己都不明白自己想要什么。或許你會說，產(chǎn)品可以做精準(zhǔn)推薦，但是精準(zhǔn)推薦要基于兩個很重要的基礎(chǔ)第一數(shù)據(jù)量要足夠大，第二你的公司要有好的技術(shù)實力。即便第二條滿足了，但是要想實現(xiàn)第二條真的是不容易，數(shù)據(jù)的積累是一個很漫長的過程，數(shù)據(jù)的獲取需要的成本也不會低。精準(zhǔn)推薦是很多產(chǎn)品的愿景，但必須是一步一步開始。產(chǎn)品在無法實現(xiàn)精準(zhǔn)推薦之前，用戶的體驗效果難免會不理想，產(chǎn)品還需要保證用戶在使用產(chǎn)品的過程中不放棄，因為一旦放棄就意味著你失去了數(shù)據(jù)源，即精準(zhǔn)推薦的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品的成功跟方向有關(guān)，但是產(chǎn)品不可因為過分花哨而忘記了用戶需求。拿網(wǎng)址導(dǎo)航這款產(chǎn)品來說，說到底網(wǎng)址導(dǎo)航就是方便人們進(jìn)入一些他們常用的網(wǎng)站，一鍵到達(dá)，省去搜索的麻煩。剛開始最簡單的網(wǎng)址導(dǎo)航，就是匯聚一些流量最大的網(wǎng)站，慢慢的會根據(jù)用戶的點擊次數(shù)和訪問記錄等數(shù)據(jù)，將用戶最常用的網(wǎng)站放在最明顯的位置，根據(jù)各網(wǎng)站流量指標(biāo)的因素對導(dǎo)航站網(wǎng)址的位置做更改，也會讓用戶自己去設(shè)置。網(wǎng)址導(dǎo)航產(chǎn)品最大的優(yōu)勢還是互聯(lián)網(wǎng)入口的價值。我看到有的網(wǎng)址導(dǎo)航為了避開競爭，走差異化道路，將網(wǎng)址導(dǎo)航的界面做的很酷，將各類網(wǎng)站分的很細(xì)，還需要用戶在導(dǎo)航站中不斷的去切換頁面?？岬漠a(chǎn)品確實很棒，但如果是單純?yōu)榱诵问缴系目?，而造成了很差的易用性，就得不償失了。用戶進(jìn)網(wǎng)址導(dǎo)航，是方便進(jìn)入他的目標(biāo)網(wǎng)站，而不是來找網(wǎng)站的，所以不要讓用戶有過多的操作，延長了用戶進(jìn)入目標(biāo)網(wǎng)站的路徑，導(dǎo)航站也就失去了它的價值。隨著發(fā)展，產(chǎn)品勢必會越來越復(fù)雜，但這種復(fù)雜的目的是希望通過技術(shù)手段減少用戶的操作成本，千萬不要讓用戶在操作層面上感到復(fù)雜。有些產(chǎn)品的使用門檻之所以會比較高，就因為它需要用戶做的東西太多，例如上傳內(nèi)容、填很多的表單等，當(dāng)然我也并不是說產(chǎn)品就不應(yīng)該有類似這樣的功能，還是說要盡量通過一些方式降低用戶的操作成本。
我們常講用戶體驗的重要性，用戶體驗主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的細(xì)節(jié)層面，兩個產(chǎn)品相比，只有用戶體驗的差距足夠大才能夠體現(xiàn)出來，而且還跟用戶的使用頻率有關(guān)，使用頻率越高感受用戶體驗就越明顯。用戶體驗是產(chǎn)品之間深層次的競爭，當(dāng)產(chǎn)品資源相差懸殊的情況下，靠著用戶體驗很難拉開差距，拿新聞網(wǎng)站來說，用戶上新聞網(wǎng)站最主要的目的是看新聞，所以這個時候誰家新聞更權(quán)威、更新的速度更快就成了用戶選擇誰家的必要因素。即便用戶體驗再好，內(nèi)容上更新不及時，有大的缺陷，也是很難贏得用戶的。雖說是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，但是對某些產(chǎn)品來說用戶體驗不僅僅停留在網(wǎng)站的界面操作上，還體現(xiàn)在線下的售后服務(wù)上，最明顯的代表就是電商網(wǎng)站了，在價格平等的情況下，用戶選擇京東的理由在于它快捷的送貨速度。情人節(jié)，男友給女友送巧克力，即便快書包網(wǎng)站的體驗并不好，用戶依然選擇快書包的原因就在于他1小時內(nèi)配送速度，因為用戶對巧克力的需要很急迫。所以說用戶體驗的比拼也是分層次的，究竟該在哪方面拼用戶體驗跟產(chǎn)品的特性和提供的服務(wù)也有很大的關(guān)系。如果你的產(chǎn)品面向的領(lǐng)域已經(jīng)有了領(lǐng)頭羊或先行者，而你的產(chǎn)品又沒有很大的創(chuàng)新，只能靠用戶體驗取勝的話。這種境遇下，一定要尋找那些用戶的使用頻率非常高的產(chǎn)品去超越。最近經(jīng)常會用到的產(chǎn)品就是美圖看看，其實windows系統(tǒng)中本身就有圖片查看器了，但是美圖看看之所以還這么受歡迎就是因為它優(yōu)秀的用戶體驗，還有一些功能上的優(yōu)勢，例如打開的圖片格式更多等，以此來贏得用戶。
產(chǎn)品有其定位，我們可以根據(jù)不同的維度把用戶劃分成不同的人群，而定位的一個非常重要的工作就是界定產(chǎn)品的受眾人群。同樣的產(chǎn)品面對不同的人群，結(jié)果可能是不同的。也許你的產(chǎn)品在面向某一個人群時是失敗的，但是當(dāng)你把產(chǎn)品其中的幾個小的功能點一改或者是改一下表現(xiàn)形勢，在另一個用戶群中就會大獲成功。每一個用戶群體都有自己特性，你如果把一款網(wǎng)絡(luò)游戲宣傳給企業(yè)家群體，成功的概率可能就會小很多，雖然他們有錢，但是他們沒時間，而且可能還沒興趣，但瞄向?qū)W生群體用戶量就會高很多。我們不能否認(rèn)一個用戶群不是自己的用戶，只能說這個用戶群中的目標(biāo)用戶占比例很少。
產(chǎn)品固然有其價值，但是價值的大小需要推敲，而價值的爆發(fā)點在什么時候這都需要產(chǎn)品自身的努力包括推廣、宣傳等。這要提到的一點就是產(chǎn)品的宣傳，宣傳可以理解為是產(chǎn)品的單向推動，希望用戶能夠接受產(chǎn)品、使用產(chǎn)品，用一些方式增加用戶使用產(chǎn)品的意識，但是用戶能否接受就要看他們自己了?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品的成功大多都是熬出來的，這種熬的背后是對用戶意識的培養(yǎng)和產(chǎn)品方向的摸索，也許產(chǎn)品剛出來的幾年并沒有多少用戶，但是經(jīng)過幾年后培養(yǎng)了一批種子用戶后，產(chǎn)品的用戶數(shù)量會隨之越來越多，逐漸也就有了成功的可能。用戶的培養(yǎng)，其中參雜著人們的從眾心理和彼此之間的推薦以及所獲取的精神或物質(zhì)上的回報等，因此產(chǎn)品不同推廣的方式也會不同。
最后，吐槽一下剛剛更新的新浪微博v5版本，新版本剛上線，引來了大家的一片吐槽，包括一些行業(yè)人士都持批評的態(tài)度。大家最不滿之處在于，版面內(nèi)容增多，廣告幅度加大。但其實我想微博的產(chǎn)品經(jīng)理肯定也不是吃干飯的，對于大家所說的這些他們肯定也都明白，但之所以還要這么做，多半還是迫于商業(yè)壓力，產(chǎn)品始終都是要盈利的。在用戶需求和商業(yè)化兩者之間，其實很難完美的平衡，有時候我們真的需要偏商業(yè)化一些，當(dāng)然這會引起用戶的反感，所以要監(jiān)測反感用戶的數(shù)量以及用戶的行為變化，根據(jù)用戶反饋來決定是否調(diào)整。就微博而言，從我個人的觀察來看，雖然我關(guān)注的一些人也有罵微博的，但是他們?nèi)匀粵]有減少微博的使用頻率。產(chǎn)品能夠吸引用戶是因其給用戶帶來的回報，也許你的產(chǎn)品在界面的操作和功能上另用戶反感，并且了推送了一些用戶不想要的內(nèi)容，但假如用戶所想要的回報沒有丟失，他們還是會留下的。舉微博的例子來說，明星們用微博的主要原因是宣傳自己的形象，即便微博的一些新增功能令他們反感，但只要宣傳的效果依然保持，他們就應(yīng)該不會放棄微博。無論是用戶選擇產(chǎn)品還是放棄產(chǎn)品都有很多理由，每個人的理由也可能有所不同，產(chǎn)品的改版可能會讓用戶失去某項理由，但只要用戶選擇的最重要的理由還在，用戶放棄產(chǎn)品的概率就會很小，但是活躍度有可能會降低。
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物流員工的工作心得和建議篇二十三
物流報關(guān)員是物流行業(yè)中不可或缺的一環(huán)，他們的工作不僅關(guān)系著企業(yè)的貿(mào)易往來，也決定著整個進(jìn)出口貿(mào)易的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。作為一名物流報關(guān)員，我有幸參與了多個企業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，積累了一定的經(jīng)驗，今天我想分享一下我的工作心得和體會。
第二段：工作準(zhǔn)備。
作為一個報關(guān)員，最重要的工作之一就是做好準(zhǔn)備工作。在接到客戶的報關(guān)申報前，我會提前準(zhǔn)備好報關(guān)單、商檢單、國家標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)資料，并會與客戶進(jìn)行面對面的溝通，了解產(chǎn)品的詳細(xì)信息。通過這些準(zhǔn)備工作，能夠更好地理解客戶的需求，更準(zhǔn)確地為其服務(wù)。
第三段：報關(guān)申報。
在申報報關(guān)時，我會認(rèn)真對照資料進(jìn)行核對，確保資料無誤，并及時向客戶反饋申報情況。如果出現(xiàn)了錯誤，我會積極與海關(guān)及客戶溝通，及時處理。除此之外，我還會持續(xù)關(guān)注國家相關(guān)政策和規(guī)定的變化，及時向客戶說明，并根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。
第四段：溝通與協(xié)調(diào)。
在工作中，溝通和協(xié)調(diào)也是非常重要的一環(huán)。我與海關(guān)、商檢部門及相關(guān)企業(yè)之間都要保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，及時互通信息，解決問題。對于客戶提出的問題，我也會耐心聽取，并盡快提出有效的解決方案，確?？蛻舻臐M意度。
第五段：總結(jié)和展望。
回顧這些年來的工作經(jīng)歷，我深刻體會到，做好報關(guān)員這個職業(yè)，需要不斷地總結(jié)與反思，從中汲取經(jīng)驗，不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。未來，我會繼續(xù)保持專業(yè)精神，不斷學(xué)習(xí)與提高，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之，作為一名物流報關(guān)員，職業(yè)的重要性與責(zé)任感不亞于其他職業(yè)。只有做好準(zhǔn)備和認(rèn)真細(xì)致的工作，才能為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我相信，作為一名物流從業(yè)人員，我們一定能夠為中國物流事業(yè)不斷發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
物流員工的工作心得和建議篇一
屈指算來，到公司已近半年的時間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機(jī)會談?wù)劊?BR> 首先，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。其次，對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)
步提高、升華?！?BR> 我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地擴(kuò)充了我的知識量。在對信息進(jìn)行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進(jìn)了對檔案管理知識的認(rèn)識。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了項目的成本估算，使我有機(jī)會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實際的問題。
【(二)即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。】
我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
【興業(yè)銀行員工工作心得體會】員工工作心得體會2篇 | 返回目錄在興業(yè)工作已經(jīng)一個星期，這是我第一次進(jìn)銀行工作。在經(jīng)過一個星期的努力工作，雖然到目前為止，我還沒有簽下自己的第一單，但也有了一點的收獲?，F(xiàn)在對自己的工作做一下
總結(jié)
。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機(jī)，并不是很了解銀行的這項業(yè)務(wù)，而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有經(jīng)驗的同事請教之后對該項業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在經(jīng)過一個星期的團(tuán)隊合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我們及時向領(lǐng)導(dǎo)請教，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過團(tuán)隊合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息，尋找市場、收集市場信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了一定的認(rèn)識和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品，對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應(yīng)對自如，能與客戶作進(jìn)一步的溝通，而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足：對于市場了解的還不夠深入；對該業(yè)務(wù)還不能全面把握，且對與此業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)還不夠了解，造成不能十分清楚地向客戶解釋；在與客戶溝通時還不夠熱情，并且不能明確地把握客戶的意向。
現(xiàn)在對接下來的工作做一個計劃：1、積極尋找市場，了解市場；2、多方面地了解客戶，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶，與客戶進(jìn)行有效溝通，及時整理客戶資料，對意向客戶進(jìn)行及時跟進(jìn)，保持與客戶的聯(lián)系，盡力全力幫客戶解決問題，給客戶一個良好的形象；3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合；4、和同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
目前中國的醫(yī)療保障制度還不夠完善，保障標(biāo)準(zhǔn)也不夠高，大部分百姓在面臨就醫(yī)問題，特別是遇到疑難雜癥時往往束手無策，甚至?xí)霈F(xiàn)家財散盡的狀況。此時，醫(yī)療救助對緩解這些燃眉之急起到了一定作用，但在實際工作中感受到這項政策落實的還不夠好，在此我針對此問題談一些個人看法。
就我市而言，醫(yī)療救助主要針對的是低保家庭人員和邊緣困難群體，需具備的條件是：必須為住院治療的患者;在經(jīng)過醫(yī)保環(huán)節(jié)(低保家庭人員還需經(jīng)過“濟(jì)困病床”環(huán)節(jié))后個人花費超過起付線(低保家庭人員為xx元，邊緣困難群體為5000元)，方能由社區(qū)上報至街道，再由街道上報至民政局，民政局審核通過后報至財政局，財政局審查通過后撥款至民政局，民政局將款項撥付給街道工作人員，最后由街道工作人員將救助金下發(fā)至患者手中。每人每年的救助上線為5000元。
整個過程財務(wù)制度非常規(guī)范，各級領(lǐng)導(dǎo)的把關(guān)、簽、單位公章、領(lǐng)取人簽、返回匯總表等都很完備。這樣的環(huán)節(jié)設(shè)置對于確保醫(yī)療救助金的準(zhǔn)確發(fā)放確實起到了很大作用，通過層層審核把關(guān)，基本上保證不會出現(xiàn)騙取或挪用醫(yī)療救助金的事件發(fā)生，這是值得肯定的，但問題也隨之而來，許多困難家庭首先要在勞動與社會保障部門報銷部分醫(yī)療費用，這個周期就比較長，低保家庭還需經(jīng)過“濟(jì)困病床” 環(huán)節(jié)，周期就更長了，而有些定點醫(yī)院不主動向患者介紹濟(jì)困病床政策，本來是幫助窮人減輕就醫(yī)負(fù)擔(dān)的好政策落實的并不好。經(jīng)過這兩個環(huán)節(jié)再申請醫(yī)療救助金，又需經(jīng)歷一個漫長過程，可疾病是不等人的，病人的生命健康需要與時間賽跑，醫(yī)院不是慈善機(jī)構(gòu)，不會耐心等待救助金下?lián)芎笤偈召M。此外，起付線偏高，封頂線偏低也對困難病患的幫助不大，尤其是重癥患者，花費動輒十幾萬到幾十萬，即使享受到全額，也僅為區(qū)區(qū)5000元，面對巨額醫(yī)療費用來說無異于杯水車薪。
那么，只有從實際出發(fā)，重新制定新的救助政策，方能對困難群體給予真正的幫助，對此我有一點建議：
首先降低起付線標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)嘉峪關(guān)市的實際情況，制定更符合實際情況的起付線標(biāo)準(zhǔn)。
其次提高救助標(biāo)準(zhǔn)，由目前的5000元升至更高標(biāo)準(zhǔn)，而且這個標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)患病程度、就醫(yī)費用制定多個標(biāo)準(zhǔn)，例如一般的病癥可制定一個較低的標(biāo)準(zhǔn);重癥則可制定較高的標(biāo)準(zhǔn)。
再次，切實提高工作效率。提高工作效率可從兩方面入手，一是減少審批環(huán)節(jié)，這需要民政、社保、衛(wèi)生部門的協(xié)調(diào)合作;二是提高工作人員的責(zé)任意識、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，真正把群眾的事情當(dāng)作自己的事情，有一件就要馬上解決一件，不要拖拉和堆積。
第四，與定點醫(yī)院協(xié)調(diào)解決部分病患無錢入院進(jìn)行先期治療的問題?？捎擅裾块T協(xié)調(diào)，讓病患先入院治療，后由民政部門墊付醫(yī)療救助金。
第五，擴(kuò)大救助范圍。目前醫(yī)療救助金僅針對住院治療的患者，但一些慢性病或特殊病種還需長期服藥治療，這些門診治療費用經(jīng)過長期積累數(shù)額可觀，也對患者家庭造成不小的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，因此，可讓這部分人將平日門診花費的清單收集起來，達(dá)到一定數(shù)額時給予適當(dāng)救助。
第六，建立臨時性醫(yī)療救助應(yīng)急基金。可使用這筆基金靈活處理實際工作中遇到的急事、特事、難事，力爭在最短的時間內(nèi)處理解決好這些問題，使群眾收益。
第七，真正落實好濟(jì)困病床制度，讓困難群眾享受到政策溫暖。
第八，定期回訪制度的建立，使相關(guān)部門能夠及時掌握對困難病患的救助效果和是否還存在就醫(yī)方面的其他困難，并及時伸出援手。
第九，醫(yī)療救助不僅是物質(zhì)方面的幫助，還應(yīng)給予政策和精神方面的幫助。例如提供政策解答、幫助病患及家人尋求解決辦法、協(xié)調(diào)其他部門對其幫助、對病患進(jìn)行疏導(dǎo)和安慰等。
最后，對醫(yī)療救助政策進(jìn)行宣傳指導(dǎo)，讓群眾真正了解到存在就醫(yī)困難問題后找哪些部門、需要哪些材料、審批發(fā)放醫(yī)療救助金的周期，使群眾少走冤枉路、少花冤枉錢、盡快解決面臨的實際困難。
齊家治國平天下，小家安則國家安，每一個家庭都是國家的一個“細(xì)胞”，只有“細(xì)胞”能健康飽滿的生活，國家才能運(yùn)行的平穩(wěn)、發(fā)展的和諧，因此是否關(guān)注每一個家庭的興衰，是否努力解決好每一個家庭遇到的實際困難將直接關(guān)系到整個國家發(fā)展穩(wěn)定的大局。
作為一名基層工作者，做好自己的本職工作，就是替國家履行職責(zé)，就是為國家和人民貢獻(xiàn)力量。
來很大的損失。
沒有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)，一個企業(yè)如果被市場淘汰出局，并不是被你的競爭對手淘汰的，一定是被你的用戶所拋棄，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高，這就要求我們不斷的重視和改進(jìn)我們的方向，滿足人們對生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求，以人為本，人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)。
我們剛來的新員工工作要主動。很多時候，事情是靠自己主動去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時候，我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài)，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。而事實上，作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙，很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘，積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長。現(xiàn)在，我都會第一時間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自己的計劃把工作做扎實，積極主動的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會。
總而言之，這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長的機(jī)會，我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時候還是放不開。尤其是自己單獨去工作的時候，總覺得底氣不足，擔(dān)心自己的觀點、建議不被人接受，工作時畏首畏尾，這一點今后一定要改進(jìn)。另外，在這幾個月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時能很從容自信時間快得讓人不得不感慨。寫這個總結(jié)的時候，我想起的是初到廣州時的自我介紹，我說我在這里是非主流，在座的各位才是直接為公司創(chuàng)造價值的。在武漢的時候，有人開玩笑說你們學(xué)法律的人也吃這么多碗飯，吃的可是我們的血汗錢。盡管只是一個玩笑，但我卻誠惶誠恐。我對自己說，一定要對得起這份工資、這碗飯，讓公司覺得我是有價值的，甚至是不可或缺的?，F(xiàn)在看來，我仍舊誠惶誠恐，唯恐自己做的不夠好，不夠盡心，所以我時刻在完善自我、充實自我，爭取盡快獨立開展工作，承擔(dān)起身上的責(zé)任?；蛟S我離自己的要求還有一段差距，但我感覺慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。具體說來，這段時間，我有以下幾點收獲：
第三：基本完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變，基本可以獨立的開展工作。通過這三個月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作;通過日常工作的潛移默化，在這個過程中，我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變。初到公司時的散漫、迷茫沒了，取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實以及對事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度并且漸漸的對自己的工作有了自己獨特的看法，能夠結(jié)合實際提出一些建設(shè)性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
在這四個月的工作中，我認(rèn)為有以下兩點體會值得一說。
【首先就是要學(xué)會安排自己的時間?！堪才艜r間就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有條理。這四個月，我養(yǎng)成了一個很好的習(xí)慣。每天起來都會把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來，一件一件去完成，這樣既不會遺漏又提高了效率，而且把每天的工作完成時都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后，晚上我會安排時間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)之余又做做自己感興趣的事情，這樣既充實，又不覺枯燥?，F(xiàn)在我的計劃是每天下班后都要花兩個小時看看我的專業(yè)課，爭取明年取得國家司法考試資格證。學(xué)習(xí)是一種生活的態(tài)度與狀態(tài)，我希望自己保持良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，做個有目標(biāo)的人。
【 第二點：我們剛來的新員工工作要主動。】很多時候，事情是靠自己主動去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時候，我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài)，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。而事實上，作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙，很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘，積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長?，F(xiàn)在，我都會第一時間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自己的計劃把工作做扎實，積極主動的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會。
總而言之，這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長的機(jī)會，我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時候還是放不開。尤其是自己單獨去工作的時候，總覺得底氣不足，擔(dān)心自己的觀點、建議不被人接受，工作時畏首畏尾，這一點今后一定要改進(jìn)。另外，在這幾個月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時能很從容自信，但是與其他人員進(jìn)行溝通時則存在一些障礙，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時往往不能很好的表達(dá)自己的意思或者不敢勇敢的表達(dá)自己的觀點，這點今后要加強(qiáng)鍛煉。
企業(yè)員工工作體會：優(yōu)質(zhì)服務(wù)在我心中 華為公司員工工作體會 銀行員工工作體會
物流員工的工作心得和建議篇二
本人于20__年12月20日進(jìn)入物流系這個大家庭，回想這一年，內(nèi)心不禁感慨萬千：做為主管一個系的中層管理者，平時不僅要能做到工作時埋下頭，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何提高工作效率，使物流工作標(biāo)準(zhǔn)化努力，才能提高日常管理水平及員工的操作技能水平，從而減少工作當(dāng)中失誤事件的發(fā)生。要對于工作當(dāng)中遇到的難題不斷完善，與班組員工不斷溝通，相互學(xué)習(xí)，才能使工作的開展更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次，管理水平進(jìn)入新的篇章。
一工作期間主要完成事項：
1、20__年5月份新倉庫建成后投入使用，按計劃順利完成了外委毛坯倉庫搬入和搬遷工作。
2、在預(yù)定時間內(nèi)完成對新倉庫現(xiàn)場的大面積區(qū)域的劃分及相應(yīng)調(diào)整，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理，以更有利于現(xiàn)場物料管理。
3、為避免出荷人員在備貨的工作效率，制定由叉車按出荷計劃配送到位，由備貨人員進(jìn)行零件機(jī)種、數(shù)量的確認(rèn)，再打包出荷。
4、對出荷備貨時存在的尾數(shù)劃分區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識，進(jìn)一步完善現(xiàn)場管理。
5、在品質(zhì)及降低成本方面做好以下改善：a、為防止相似零件的混淆，用有色的風(fēng)琴袋進(jìn)行區(qū)分;b、為節(jié)約捆包資材成本，把現(xiàn)有的紙平口特殊箱改為中空平口特殊箱，回收利用周轉(zhuǎn);c、由原來的.注朔連桿盒改為中空盒;d、防止曲軸錯位磕碰，包裝時在上面增加了小條的中空板條等等。
6、20__年針對因叉車司機(jī)違章駕駛導(dǎo)致兩起叉翻毛坯的驚嚇事件，從中吸取教訓(xùn)，重新設(shè)定叉車進(jìn)入車間的行車路線，并完善叉車操作規(guī)程和獎懲制度，進(jìn)而有效降低安全事故的發(fā)生機(jī)率。
7、在部門領(lǐng)導(dǎo)指揮和幫助下，9月份對物流系班組的業(yè)務(wù)重新劃分，現(xiàn)在的成品嚴(yán)格遵照“先進(jìn)先出”，出荷率已達(dá)到98%，綜合服務(wù)和現(xiàn)場配套得到了很大提高。
8、毛坯投放改善：從以前出現(xiàn)的因投入不及時導(dǎo)致待料到現(xiàn)在的嚴(yán)格按生產(chǎn)計劃進(jìn)行投料控制。
二待完善之處：
1、成品庫和毛坯庫的定置還不夠完善，很多不合理之處還有待進(jìn)一步改善。
2、要員效率的提高有待進(jìn)一步努力。
3、工作崗位安排可再做出一些調(diào)整和改善。
4、長假休息前，員工的紀(jì)律有松散現(xiàn)象，要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管教育。
5、叉車時有超速現(xiàn)象發(fā)生，需積極教育與宣傳，開展正確和必要的引導(dǎo)。
三20__年需進(jìn)一步完善的工作：
1、新倉庫的定置及管理。
2、叉車及出荷裝車的安全作業(yè)要求及規(guī)范。
3、成品庫存的防銹工作。
4、毛坯鐵箱的推進(jìn)及完善事項。
5、部分成品包裝式樣專用模板的設(shè)計與開發(fā)。
6、要員效率的提高改善。
倉庫的不斷改善離不開公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，同時感謝各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績我們不驕不躁，對過去的不足我們將通過不懈的努力爭取做到最好，我們會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚喜悅源于進(jìn)取，成功在于努力。為了公司和部門更好的發(fā)展，為了實現(xiàn)個人的價值和夢想，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20__年，是全新的一年，又是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過往的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展及進(jìn)步盡一份力。
物流員工的工作心得和建議篇三
20_年x月15號，我開始了為期兩月的物流管理實習(xí)。時光如梭!我已經(jīng)完成了倉庫管理的實習(xí)，體驗著勞動的光榮與艱辛，在這里我學(xué)到了我離開校園的第一筆知識，這些都是從書本上學(xué)不到的知識，從體驗公司的文化到親身接觸公司的每個部門的人員，從其他員工的言談中，有好的信息，也有不好的耳聞。總之，在我的感覺中。我們的公司還是在不斷前進(jìn)發(fā)展的。
一實習(xí)企業(yè)概況。
東方友誼冷鏈物流事業(yè)部成立于20_年底，主要提供城市共同配送服務(wù)，作業(yè)對象為0-5℃環(huán)境下儲運(yùn)的視頻，包括熟食、奶制品、豆制品等。目前共同配送已形成覆蓋育青、大眾、寶迪、味全等在內(nèi)的9大核心客戶，配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋近400多家。
二倉庫管理的實習(xí)。
倉庫管理規(guī)定主要是：(1)凡是進(jìn)入倉庫的物品必須嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，認(rèn)證查檢倉庫的物品，必須嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真檢查商品的型號與日期是否與所采購的計劃符合。(2)出庫制度，沒有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自把貨物出庫。杜絕亂拿廠里物品。(3)物品管理，按歸類分區(qū)來擺放，看著美觀整齊。(4)賬目管理，做好貨物明細(xì)，讓人一目了然。(5)安全管理，上下班巡查各類安全設(shè)施。
我在倉庫工作的半個月買倉庫對特定客戶特定的物料發(fā)貨后，對庫存及時清點，以及每周的庫存盤點。倉庫里的工作人員分工明確，配合默契。倉庫人員設(shè)置及工作流程基本按照倉庫管理規(guī)定來執(zhí)行的。有些細(xì)節(jié)還可以更加完善、細(xì)化。這次發(fā)現(xiàn)有以下幾種情況：
(1)安全方面，倉庫是公司重要的心臟，但是人員進(jìn)出隨意，還沒有很好的監(jiān)控設(shè)備。
(2)入庫方面，很多廠商不是按照規(guī)定，用普通車來代替冷藏車，而且時間不定。導(dǎo)致。
很多物料沒有達(dá)到規(guī)定溫度而腐臭。
(3)分揀：分揀時分小組，這樣雖然會很快的完成任務(wù)，但是導(dǎo)致小組直接的攀比，沒。
有很好的互幫互助。
(4)出庫：由于某些原因，司機(jī)到庫時間不定，導(dǎo)致后面司機(jī)無法裝配，貨物長時間對。
方而達(dá)不到規(guī)定溫度標(biāo)準(zhǔn)。
(5)由于廠商的不及時接貨也是造成物流斷鏈的主要原因。
三信息實習(xí)。
在信息部門的實習(xí)讓我了解了信息的重要性。也許一個數(shù)字的錯誤就可能讓整個物流斷鏈。
而及時的單據(jù)接收和發(fā)出會減少配送部門很多的麻煩。
四實習(xí)心得。
1、物品分類。
如果物品沒有進(jìn)行很好的分類，整個倉庫的物品存放將會很凌亂，給生產(chǎn)運(yùn)作或者清點造成很多不必要的麻煩，降低生產(chǎn)績效，浪費人力物力。
2、降低庫存。
前期需求預(yù)測工作，在訂貨時也要做到盡量接近需求時間以及需求量以及及時的清理。
3、倉庫利用率。
產(chǎn)品按照要求進(jìn)行擺放。但是產(chǎn)品的無序堆放占用了許多無謂空間照成倉庫利用率非常低。
4、物品記錄。
物品進(jìn)出倉都要有明確的記錄。5、信息的特性。
信息的準(zhǔn)確與及時代表了物流公司及時的收發(fā)貨。
五實習(xí)小結(jié)。
這次的實踐讓我有機(jī)會直接接觸正規(guī)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)管理，讓我有更直觀的了解了企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作，作為一名大三的學(xué)生，即將走入社會，更應(yīng)該提早走進(jìn)企業(yè)，認(rèn)識企業(yè)，適應(yīng)企業(yè)，從而更好地了解社會。
物流員工的工作心得和建議篇四
第一段：引言（大概200字）
物流管理員作為一個經(jīng)營流程的重要環(huán)節(jié)，需要有明確、準(zhǔn)確、高效的工作操作，保證物流系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保客戶獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在過去的幾年中，我一直在這個行業(yè)中工作，通過不斷的努力和不斷的學(xué)習(xí)，我獲得了一些關(guān)于物流管理員工作的心得體會。
第二段：如何正確記錄物品信息（大概200字）
作為一個物流管理員，書寫或者輸入信息是每一筆交易中必不可少的一環(huán)。我發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確性非常重要，以及正確的技巧和習(xí)慣來記錄物品的信息。我們需要明確每件貨物的詳細(xì)信息，包括名稱、數(shù)量、規(guī)格、重量、體積等等；確保這些信息都被記錄下來。在記錄過程中，我們需要清晰地書寫字跡，使用準(zhǔn)確的術(shù)語，確保信息的正確性、便于查引及保證有效的溝通。
第三段：適當(dāng)?shù)膫}儲管理（大概250字）
物流管理員必須適當(dāng)管理倉庫，以確保貨物安全到達(dá)客戶。我們需要根據(jù)貨物自身特性設(shè)置正確的倉儲方式，尤其在溫度、濕度、重量、保質(zhì)期等方面。特殊的物品可能需要特殊的倉儲條件或標(biāo)準(zhǔn)，必須在盤點以前予以處理。正確的倉儲管理可以確保貨物不丟失或損壞，從而保障客戶的反饋和信任。
第四段：如何有效溝通和協(xié)調(diào)（大概300字）
溝通是任何工作中的關(guān)鍵部分，特別是在物流管理領(lǐng)域。我們必須可以與不同性格、領(lǐng)域和不同國籍的客戶進(jìn)行交流，尤其是使用不同的語言。嚴(yán)謹(jǐn)、耐心、快速和準(zhǔn)確的交流技能是成功的關(guān)鍵。在協(xié)調(diào)方面，我們必須考慮到物流鏈環(huán)節(jié)中不同方面的協(xié)調(diào)，包括供應(yīng)商、客戶、運(yùn)輸公司以及其他的相關(guān)人員。我們應(yīng)該保持積極、理性和彈性的態(tài)度，快速了解他們的要求，并盡可能保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，確保物流業(yè)務(wù)運(yùn)作的成功。
第五段：結(jié)語（大概250字）
因為預(yù)測經(jīng)濟(jì)和社會變化的不可預(yù)測性，物流管理員工作的復(fù)雜度和意義在未來將會變得越來越高。關(guān)注紀(jì)錄維護(hù)、貨品倉儲、交通運(yùn)輸、并保證有一個良好的團(tuán)隊協(xié)作和高效的溝通方式，對提高客戶滿意度，增加企業(yè)價值是至關(guān)重要的。我的經(jīng)驗告訴我，通過在物流管理中保持適當(dāng)?shù)墓ぷ髁?xí)慣，保證確保準(zhǔn)確性，并與供應(yīng)商和客戶建立良好的關(guān)系，我可以在這個行業(yè)中做得更好。
物流員工的工作心得和建議篇五
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài)，年我加入了公司這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊中，開始了我的一個新征程，也是在這樣一個全新的開始中，迎來了我20多天的新工作。在這段時間里，我學(xué)到了很多東西，比如怎么做密封、怎么清洗水包，還有如何巡檢和如何判斷設(shè)備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。
一、是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊精神
在學(xué)習(xí)和實踐中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在實際工作中，無論我們在哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，就一定需要溝通，只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二、是從改造自我入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境
我進(jìn)入公司的第一天，就清楚的認(rèn)識到我已經(jīng)是公司的一名員工，我要通過努力工作來改變自己。不僅豐富自己的知識面，更要提升自己的素質(zhì)和道德，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三、是從細(xì)微工作入手，調(diào)整個人心態(tài)
從學(xué)校到企業(yè)，所接觸的人和事一切都是新的，我需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我，證明我在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我要踏實肯干，在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步。理解并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細(xì)節(jié)決定成敗。
以上是我的一些體會，在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位師傅們給我這個新員工的關(guān)懷和照顧，使我慢慢的成長起來。我會將這段時間所學(xué)到的知識進(jìn)行再消化，融合到今后的工作實踐中。我會把我的特長展現(xiàn)給公司，時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識，使我成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后，我希望各位同事和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理，我們一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為公司再創(chuàng)輝煌而奮斗。
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在2019年里，我在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間，在這二個月的時間里，我有過歡喜，也有過失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識，同時也學(xué)會了人與人之間的交往，這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進(jìn)步。
也許工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，但是此刻看來，等我自我成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡單，那么容易，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！
透過近二個月的工作和學(xué)習(xí)，商場的工作我也能夠應(yīng)付自如了，或許說這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里，自我一向持續(xù)著對工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白，作為一名世紀(jì)百悅的工作人員，堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，持續(xù)好自我的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但是自我覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題，探討自我的心得和體會，也算是對自我的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi)，自我感覺到還有很大的不足，對于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作，使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自我覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來，更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余，自我還就應(yīng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自我工作方面的專業(yè)知識，自我只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
物流員工的工作心得和建議篇六
物流管理員是一項極為重要的職業(yè)，具體職責(zé)是協(xié)調(diào)管理物流運(yùn)輸和存儲各環(huán)節(jié)工作，確保物流效率和物資保障。我作為一名物流管理員，我在這個職業(yè)中工作多年，積累了不少經(jīng)驗和體會，今天我將與大家分享這些經(jīng)驗和體會。
第二段：工作思維的培養(yǎng)
在這個職業(yè)中，思維方式極為重要。每天都要處理各種問題，所以我們必須學(xué)會如何快速決策和應(yīng)對突發(fā)事件。同時，我們也需要學(xué)會與不同的人溝通和合作，這能夠更好的維護(hù)公司合作關(guān)系。此外，我們也需要關(guān)注細(xì)節(jié)和精度，以確保物流進(jìn)程的高效性。
第三段：技能的提升
除了思維方式，物流管理員還需要具備多種技能。首先，熟悉各種物流工具和環(huán)節(jié)，并掌握一些基本的技能，如倉儲管理、貨物搬運(yùn)及裝載等。其次，我們需要掌握一定的技術(shù)知識，例如利用物流軟件進(jìn)行物流過程的監(jiān)控和操控。最后，我們還需要有管理能力，比如組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，以協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊。
第四段：與上下游合作的重要性
一個物流管理員需要與上下游的供應(yīng)商、承運(yùn)商、客戶和其他合作伙伴合作工作。第一，在物流運(yùn)作前，必須與供應(yīng)商協(xié)商前置工作需要進(jìn)行的準(zhǔn)備，例如運(yùn)輸方式、賣方提供的交貨方式以及倉庫遵守的規(guī)定等。第二，在物流運(yùn)作過程中，我們需要與承運(yùn)商合作，尤其是在應(yīng)對突發(fā)事件時，期望承運(yùn)商能夠及時、快速地采取措施。第三，我們需要與客戶建立互信關(guān)系，以確?？蛻魧ξ覀兊姆?wù)感到滿意。
第五段：總結(jié)
在這個職業(yè)中，我們面臨的實際問題非常多，但我們有經(jīng)驗和技能來應(yīng)對。盡管我們不可能對所有情況都有所準(zhǔn)備，但我們應(yīng)該盡力確保所有問題得到解決，確保物流過程穩(wěn)定有序。最重要的是，要牢記上下游合作的重要性，盡一切努力與供應(yīng)商、承運(yùn)商和客戶建立長期的合作關(guān)系。通過各種方式，我們可以在職業(yè)生涯中發(fā)展自己，成為一名優(yōu)秀的物流管理員。
物流員工的工作心得和建議篇七
心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。一般分為學(xué)習(xí)體會，工作體會，
教學(xué)。
體會，讀后感，觀后感。以下是的新員工工作心得體會，歡迎閱讀參考!
不知不覺已經(jīng)在公司工作三個月之久了，人總是就應(yīng)在一個階段性的時候及時思考自我所做的事情，但是做過事情沒有對錯之分，只要對自我是一種交代和一種認(rèn)知就能夠了。古人常說，一日而三省。此刻我達(dá)不到一日三省，我能能夠嘗試著自我在每個階段明白自我做的事情。我在公司雖然只有三個月但是工作的資料豐富多樣，各種工作都涉獵過，自我能夠大致分為三個階段：
第一個階段，宣傳員階段。當(dāng)時剛找這份工作的時候就是一種玩的心態(tài)，一種想擴(kuò)大自我對社會的一種淺薄的認(rèn)識。當(dāng)初面試的時候感覺自我準(zhǔn)備的并不是太充足，感覺自我的基本狀況進(jìn)行隱瞞和裝飾，自我當(dāng)時面試還很緊張，并且對公司相關(guān)聯(lián)的一些測繪方面知識和儀器還很無知，根本不明白還有那些測繪儀器和設(shè)備，再加之自我并沒有那么十分渴望的想去工作，所以當(dāng)初不是太在乎。面試以后自我等了一天公司通知讓我工作，在那時我就感覺公司此刻急劇的發(fā)展階段，而且很缺少人。我覺得當(dāng)時候是一個機(jī)會，思前想后準(zhǔn)備嘗試一下。
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地，自我仔細(xì)詢問技術(shù)員的施工狀況和儀器需要狀況，捕捉每一條有用信息，記下來然后進(jìn)行反饋。經(jīng)歷一個月時間我基本上把保定的二十二縣城十七縣都跑過，累計有四百多個工地和施工單位。有很多難忘的地方和感觸：
最艱苦的出差。有一次去淶源縣城那里坐車需要四個多小時，走的很多都是是山路，我基本上是第一天到那里什么也做不成，由于坐車的疲憊和折騰，身心總是加倍身體透支。自我的只能先休息然后調(diào)整自我第二天才去宣傳。我到了以后睡了一下午，醒來以后出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時候感覺夜間的晚風(fēng)急促，寒冷刺骨，但是自我穿的衣服很單薄，沒有預(yù)料到山區(qū)晚上氣候如此，自我走一圈吃了點東西回來，自我一個人在旅館，平常一個單被就能夠了，但是自我那天要了兩個被子去御寒。
第二天醒來騎著自行車去開始尋找工地，走著走著發(fā)現(xiàn)那里街道別沒有想象的那么簡單，這個縣城道路總是高低起伏的，騎車子有時候根本就蹬不上去，自我只能慢慢的推著上去，縣城面積由于受到地形的影響，面積也個性大屬于居住散居。自我用了將近三天的時間才把所有的客戶走訪完，然后信息整理好才去回去。也許越是最幸苦的時候你就越發(fā)現(xiàn)自我越是堅強(qiáng)，我不明白自我的有時候自我真的目的是干什么，但是我明白，我只想去做好，沒有太多要求和奢望，每次出差我都能感受到一種追求和接觸的欣慰，遇到新鮮的事物，內(nèi)心總是感覺一種好奇的充實。內(nèi)心對是世界看法越來越現(xiàn)實，又越來越幻想。
最難纏的出差。也許自我遇到最難纏的客戶和麻煩的事情。那是在博野縣城時，我第一天去的時候先找一個農(nóng)民工人進(jìn)行詢問技術(shù)人員辦公地方，但是他們很多人都是新來的根本不明白技術(shù)員在那，然后我只能在幾百畝施工的工地上一個個角落去找，找了快一個小時才發(fā)現(xiàn)他們的辦公室。原先他們辦公室不在工地這，在附近的一個樓層里，但是就是很無奈，自我找到了，只能安慰自我還好，自我總算是回報了，沒想到這才只是開始。
第三天再過來，我只能索要電話進(jìn)行電話溝通，那個老板說的個性實在誠懇，其實想讓我在待一天等他回來仔細(xì)詢問儀器狀況。
我當(dāng)時真先回公司草草了事，匯報工作，感覺缺少一個客戶沒有太大的關(guān)系，我經(jīng)過思量以后還是別這樣，感覺這時一種對自我不負(fù)職責(zé)，對公司不負(fù)職責(zé)的行為，也是對客戶不負(fù)職責(zé)的行為，我那天跑去鄰縣宣傳，宣傳完了早早起來等著那個老板，最后最后見面了，那個老板也個性客氣，我們說了快半個多小時，我們交談了產(chǎn)品和售后服務(wù)這塊資料，還有一些生活的趣事。他說他們們要等明年下一個工程開工了才進(jìn)行大規(guī)模采購這次先買一個簡單的測距儀，我走的時候那個老板說很佩服我這樣的年輕人，很勤奮和務(wù)實，做事執(zhí)著有職責(zé)心。我心里很高興，覺得人不能總?cè)サ却龣C(jī)會，需要自我不斷地去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，創(chuàng)造機(jī)會，正想那句話所說，當(dāng)你最絕望的時候也是你最接近成功的時候。
我們每個人對對待問題發(fā)生都有自我嘗試的機(jī)會，但是有的人嘗試一次，有的人嘗試了無數(shù)次，那也是失敗者和成功者的區(qū)別。再次每個人做事有時候不是給其他人一些交代，而是給自我一種交代，你每走一步就就應(yīng)走好每一步，你內(nèi)心的每一次自我放縱也許就是為自我以后性格埋下一種隱患，勿以惡小而為之，勿以善小而不為這句話在一千年之前已經(jīng)告誡我踏踏做好自我，你的每一小步都是一種心理和思想意識的彌補(bǔ)和對壞的習(xí)慣的修改。
2，最讓我深刻的一個出差。那天天氣很熱，大地十分干燥，偶爾的風(fēng)塵撲面而來，我走進(jìn)一個工地大門，看見一個右手邊用簡易木板搭起大棚，里面有個黑黑燈泡掛在高不足兩米的頂部，下方是最醒目的床，它占據(jù)三分之二的空間，說床其實沒有那么奢侈，只是一個個木板平放在一個個用磚壘砌的支柱，床板上放著簡單的被鋪，凌亂的被子在鋪上散扔著，枕頭上也是黑油油污漬，也不明白他們多久沒有洗過澡，他們每一天天不亮估計就起床去做很費體力工作。撲克牌，方方面是他們經(jīng)常接觸到多彩的生活了。他們有的人一旦工作起來一般都是一年之久，最短也兩三個月，說實話他們的有的年紀(jì)比我還小，有的比我父親很大，年齡跨度很大。
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在工地上，每個人做著屬于自我的工作，有的切割鋼絲，有的裝卸泥磚，有的推車?yán)?，漫不?jīng)心的工作凝聚了歲月風(fēng)霜的洗滌，感受艱苦會讓人去珍惜生活中的知足。
穿著帶土爛衫，臉上占據(jù)著痕道惆悵。追求對有些人來說真的是一種渴望，自由對有的人說是一種拘束，那些能把自我命運(yùn)的人就應(yīng)努力的去珍惜自我那種奮斗過程，你們有時候的真的很幸福，世界上沒有很簡單事情，也沒有很復(fù)雜事情，有的只是能否堅持自我原有的目標(biāo)去做事情。
第二個階段，沒想到剛過兩個月公司出現(xiàn)人員的變動，有些人不辭而別，有的人堅持要去北京發(fā)展，說工資待遇太低，之后他在北京沒有待下去回來了，雖然北京的工資的確很高，但是消費也高。還有就是技術(shù)員和會計由于性格的原因矛盾重重，最后技術(shù)員看不慣會計做事方式憤然而走，在公司正要在市場一片大好的發(fā)展中突然出現(xiàn)內(nèi)部不和諧因素的變故，我雖然剛來公司不到一個月之久我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個行業(yè)已經(jīng)有相當(dāng)大的潛力和市場。測繪行業(yè)就像一個一向被隱藏的寶玉突然放在展覽館中一下子被喜歡寶貝的人所理解和認(rèn)可。然而就這時公司卻在人員內(nèi)部問題出現(xiàn)不利于發(fā)展的因素。
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賬目方面和為人性格方面的確不能讓人認(rèn)同，最后兩者輕重選其重，經(jīng)理再三的勸說的狀況下最后把技術(shù)員說服了，最后決定把會計辭退留下骨干的技術(shù)員。
公司此刻一下子出現(xiàn)了很大空白，等于很多事情需重建，這次的變動也引起經(jīng)理對公司在管理上的反思和發(fā)展。公司迫切需要一種全面詳細(xì)的制度來運(yùn)營，需要在很多方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和改革。我推薦公司在招聘人的時候，進(jìn)行地毯式招聘和過黃金般的篩選人才，參加不一樣大小的招聘會，對招聘的人員方向重新定位主要從員工的內(nèi)心素質(zhì)開始進(jìn)行教導(dǎo)，開始對一些大學(xué)生進(jìn)行帶給實習(xí)的崗位培養(yǎng)自我內(nèi)部人才構(gòu)成自我骨干力量。在一方面加大宣傳的力度，在公司的外部構(gòu)成有效的宣傳效應(yīng)。我成為網(wǎng)站管理員和人事部代理經(jīng)理等平常在網(wǎng)上發(fā)布招聘人才信息，對一些有名的招聘網(wǎng)我都進(jìn)行注冊和招聘宣傳，在一方面能夠增加百度搜索的力度。
第三階段，很多時候我們遇到事情的時候會因為自我沒有做過的事情而心里產(chǎn)生膽怯。導(dǎo)致我們很多時候做事一開始就出現(xiàn)問題。我們有的時候不是被別人或是困難嚇到而是被自我嚇到。
那天在出發(fā)之前經(jīng)理給我說了很多如何去處理一些問題的方法和技巧，把一些和客戶之間的關(guān)系一一闡明，把一些單位需求狀況簡單的分析一下。雖然我接觸很多信息但是心里還是沒有底氣，這畢竟是自我第一從拜訪工地轉(zhuǎn)型到拜訪單位和局級部門。其中的方法，語言和處理問題的方式都有很大的改變，也許我們很多時候都會害怕和膽怯困難所以不想去改變以前的工作習(xí)慣，改變對一個人來說有時候真的很難。
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既然選取就去做，我拿著經(jīng)理給的信息和單位名稱自我就獨自上路了，第一站就是蠡縣，之前我也來過這個地方所以自我對一些環(huán)境比較熟悉，自我能夠從容的去尋找單位部門的地址。那天是早上出發(fā)上午十點到的，由于不明白一些領(lǐng)導(dǎo)上班的習(xí)慣，在加上時間比較晚所以上午沒有進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪，到下午時候才出發(fā)，但是下午去了發(fā)現(xiàn)很多領(lǐng)導(dǎo)一般上午上班，下午或去下鄉(xiāng)或去辦事了總之很少有人在辦公室呆著辦公，我下午去的時候基本上都是撲空，很多主事的領(lǐng)導(dǎo)都不在，自我的任務(wù)等于沒有完成，自我只能到第二天才來。
第二就是自我需要有耐心的等待和分析對方的信息，其實你要是真正見到那些領(lǐng)導(dǎo)他們不會說給你說的太多資料和信息，他們大多只是敷衍一下，你很少能明白什么實質(zhì)性的資料或者根本上就沒有。這就需要自我靈活的去讓他們對你不產(chǎn)生陌生感已到達(dá)更多信息去分析對方對公司的認(rèn)識度和產(chǎn)品的需求，有時候你等待一些領(lǐng)導(dǎo)需要一兩個小時的時間。
無聊。
每次回來我就感覺自我好像什么事情也沒有做似的，很多問題自我可能是因為經(jīng)驗不足導(dǎo)致自我在處理問題方法和態(tài)度上有很多差距所以很多客戶信息并沒有真正聯(lián)系上，自我只是起到了一種簡單宣傳作用，很多時候自我根本上連宣傳都沒有，很多單位基本上沒有想的那么容易接觸，自我記錄他們信息和一些資料有點過少。再加之自我對一些產(chǎn)品沒有熟悉掌握，沒有對一些價格和性能進(jìn)行詳細(xì)的認(rèn)知，在一些交流和溝通的時候有點問題，所以自我就應(yīng)把基本功做好做扎實這樣自我才能更好銷售自我的產(chǎn)品，做一個具有職業(yè)潛力的業(yè)務(wù)員。
很多事情只要你敢總結(jié)，敢去嘗試很多困難都不是困難。世上無難事只怕有心人，不斷才自我做錯的和自我所犯的錯誤去分析自我，去讓自我能從困難中學(xué)會經(jīng)驗學(xué)會技能學(xué)會適應(yīng)，只有這樣自我才能更快的成長，掌握比別人沒有的知識，學(xué)會比別人沒有的技能。告訴自我沒有什么不可能只有自我不去做。
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培訓(xùn)時間雖短但我們受益匪淺、這都?xì)w功于公司的合理安排。第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展，并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設(shè)狀況。
下午，由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況，工程承包、管理、設(shè)計、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境，怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神等方面知識。一整天充實的學(xué)習(xí)使我們新員工對公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解，并且堅定了我們來海誠西安公司的信念。
第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設(shè)計等方面的知識，初淺的認(rèn)識了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)公司計算機(jī)維護(hù)等狀況，明白了公司財務(wù)會計制度和一些差旅費報銷的相關(guān)規(guī)定，掌握了商務(wù)禮儀方面的常識，清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊，了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談，暢所欲言，不管有什么困難或是疑問領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答，實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
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適應(yīng)社會。
此刻的我們猶如一張白紙，青春的激情在渲染著色彩，我們要盡快的發(fā)揮自我的特長，更好更快的成長，盡快進(jìn)入主角的轉(zhuǎn)變，才能更好的實現(xiàn)自我的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動，只有透過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng)，相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài)，我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的資料主要有團(tuán)隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自我從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就務(wù)必溝通，只有不一樣部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二是從改造自我入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就就應(yīng)清楚的認(rèn)識到自我已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要透過努力工作來改造自我，當(dāng)然改造的不僅僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> ——文章來源網(wǎng)絡(luò)，僅供參考。
貪大、做人不計小，因為細(xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會，在此十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻持續(xù)高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自我的不足，使自我成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我期望各位新員工和我一齊來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一齊奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
我來到xxx雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至讓我感到加入xx是幸運(yùn)的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
作為一名進(jìn)入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自我盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問題及時請教同事，用心學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。這段時間我學(xué)到了很多知識，自我的技術(shù)水平也得到了很大提高，過得十分充實和快樂，再累也是值得的!在那里，我要個性感謝在這段時間幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫忙，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣，xx是關(guān)心自我的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自我!
在xx，我喜歡業(yè)務(wù)員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的潛力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我明白惟有用心的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。
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現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時刻持續(xù)高昂的學(xué)習(xí)激-情，不斷地補(bǔ)充知識，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就必須會取得成功。
社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要透過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗，來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有潛力把握機(jī)遇，與xx一齊迎接我來到xx雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至讓我感到加入xx是幸運(yùn)的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間，在這二個月的時間里，我有過歡喜，也有過失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識，同時也學(xué)會了人與人之間的交往，這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進(jìn)步。
也許世紀(jì)百悅的工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，但是此刻看來，等我自我成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡單，那么容易，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!
透過近二個月的工作和學(xué)習(xí)，商場的工作我也能夠應(yīng)付自如了，或許說這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里，自我一向持續(xù)著對工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白，作為一名世紀(jì)百悅的工作人員，堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，持續(xù)好自我的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提。
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高，但是自我覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題，探討自我的心得和體會，也算是對自我的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi)，自我感覺到還有很大的不足，對于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作，使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自我覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來，更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余，自我還就應(yīng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自我工作方面的專業(yè)知識，自我只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自我在這份崗位中工作了短短二個多月的時間，但給自我的的感受卻很深，無論是在自我做人方面，還是在自我的工作當(dāng)中都給了自我很大的幫忙，在今后的工作當(dāng)中自我就應(yīng)多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自我的工作。為了完美的明天，我們努力吧。
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物流員工的工作心得和建議篇八
大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入農(nóng)村信用社，一個新起點，更是一個新的啟點。從懵懂的大學(xué)生步入到社會，學(xué)習(xí)和成長彷如勁走，一刻不停。懷揣一顆對農(nóng)村信用社的好奇心，帶著幾分忐忑，投入到向往已久的工作崗位，一個星期過去了，雖然時間短暫短，但對于我來說，卻收獲了太多太多。這期間，我不僅獲得了業(yè)務(wù)技能，聆聽到前輩們長久累積的豐富工作經(jīng)驗。對于我這樣的一個新人來說，那是我不曾擁有的寶貴財富。通過這期間的工作學(xué)習(xí)，也認(rèn)識到了自身許多的不足。
一、小舉動，大修為
農(nóng)村信用社是金融企業(yè)，是服務(wù)單位，尤其是基層一線的柜員工作面對的客戶群體大多數(shù)是文化程度較低的農(nóng)民朋友和留守的老人與兒童，這更需要我們倍加的細(xì)心和耐心。我們要運(yùn)用靈活的思維與頭腦去穩(wěn)重處理事情，完成應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)，用心觀察，用心學(xué)習(xí)。見微知著，一個小小的舉動可以看出一個人的品行修養(yǎng)。辦任何事情都要耐心，細(xì)心，用心。作為初來乍到的新人，我更應(yīng)積極主動的做更多的工作和完成更多的任務(wù)，一方面是對自我更大的提升，另一方面是年輕人不可丟失的活力所在。在一個單位，也可以說在一個社會中，懶散不上進(jìn)的人只能殘喘的活著，只有積極上進(jìn)的才能獲得更多的空間。
二、勤思考、多學(xué)習(xí)
書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。學(xué)習(xí)是永無止境的，對于剛剛走出大學(xué)校園參加工作的我們來說，我們的首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)，向制度學(xué)習(xí)，向老員工學(xué)習(xí)，向客戶學(xué)習(xí)。作為一名非專業(yè)人士來說，目前最重要的是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)財會、法律、信貸、管理等專業(yè)知識，爭分奪秒練習(xí)各項業(yè)務(wù)技能，盡快熟悉情況，適應(yīng)環(huán)境，在努力做好本職工作的同時，更要拓展自己的知識面，了解更多的與行業(yè)相關(guān)的信息。
三、親實踐，多熟悉
成為農(nóng)信這個大家庭的一員，到竹峪信用社工作，是我職業(yè)生涯的第一塊試驗田。它是對學(xué)生時代所學(xué)知識的回顧，也是對未來工作勞動能力的展望，它是學(xué)有所得到學(xué)以致用的推進(jìn)，是理論學(xué)習(xí)到實踐認(rèn)知的銜接。凡事開頭難，剛到工作崗位我們可能會感到恐懼與緊張，因為我們以前了解的太少，通過這幾天的工作我認(rèn)識到，我深刻體會到知識理論與實踐鍛煉的差異性?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行。
工作建議
一、改善軟硬件設(shè)施，提高工作效率。信用社網(wǎng)點相對于其它商業(yè)銀行來說，雖然網(wǎng)點較多，覆蓋面較廣，但是大部分網(wǎng)點硬件設(shè)施不到位，以至于工作效率低下，也得不到客戶的信任，這就造成資金外流，農(nóng)村資金向城市逆向流動，導(dǎo)致城鄉(xiāng)差距越拉越大。
二、找準(zhǔn)市場定位，留住客戶資源。農(nóng)信社對其服務(wù)的宣傳推廣工作可見一斑，現(xiàn)階段農(nóng)村市場競爭較少，農(nóng)信社在農(nóng)村又有著其他金融機(jī)構(gòu)所不具備的各種優(yōu)勢，致使大多數(shù)信用社人員還是在等客上門的思想，競爭意識不強(qiáng)，經(jīng)營上默守陳規(guī)，員工沒有積極創(chuàng)新意識，沒有對自身及市場的準(zhǔn)確定位及積極主動的服務(wù)意識，營銷宣傳意識淡薄。針對不同的客戶群體，采取各種方式對農(nóng)信進(jìn)行宣傳推廣，加大信用社的營銷宣傳力度。
三、開發(fā)新產(chǎn)品，建立自身優(yōu)勢。信用社經(jīng)營的品種形式單一，經(jīng)營的品牌業(yè)務(wù)較為呆滯，與同業(yè)之間的產(chǎn)品具有同質(zhì)性，同業(yè)之間缺少競爭優(yōu)勢。因此，我們要創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,例如,鼓勵農(nóng)民理財，多舉辦一些固定時間內(nèi)小額的零存整取的活動。提升市場競爭力除了在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上做好服務(wù),還需要不斷地進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和做好差別化服務(wù), 針對不同的目標(biāo)客戶群體,開發(fā)具有針對性的產(chǎn)品,創(chuàng)新是推動農(nóng)村信用社發(fā)展的源泉和動力。
物流員工的工作心得和建議篇九
從企業(yè)管理的理論上說，大型企業(yè)必須依賴嚴(yán)格的制度和流程管理，否則會混亂不堪；小型企業(yè)本來就應(yīng)該人治為主，制度管理為輔。
如果一個公司員工的隨意散漫，嚴(yán)重到了失去客戶、失去項目的程度，總經(jīng)理自然不得不重視行政管理得執(zhí)行力度。然而潔麗雅在目前的管理風(fēng)格下，公司運(yùn)轉(zhuǎn)都比較正常，員工的工作態(tài)度也尚且認(rèn)真，說明潔麗雅的規(guī)模、發(fā)展階段、和營業(yè)性質(zhì)，至少目前是與管理水準(zhǔn)相符合的。
國人最害人的觀念，是對權(quán)力的誤解。其實在企業(yè)管理中，人們唯一的權(quán)力，是為同事做好服務(wù)的權(quán)力。
進(jìn)潔麗雅有2個月了，公司的各項規(guī)章制度在不斷的完善，但依然會存在瑕疵。
一．些許瑕疵。
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工作心得體會及建議()者，當(dāng)我焦急的撥通了其手機(jī)后，回答我的卻是：“我剛已經(jīng)和xx總?cè)ミ^210了，已經(jīng)被入取了，不用參加這個面試了?！辈⑶宜肴〉牟块T又非潔麗雅禮部。真不知道給我的這份名單中到底有多少人是誠心想來參加面試的。）。
者素質(zhì)參差不齊，在總裁室門口聊天喧嘩者大有人在，以致給總裁和總裁辦留下了不良印象，亦使總裁對我們的工作安排產(chǎn)生了懷疑。而許多應(yīng)聘者又不約而同的發(fā)出了感嘆：“為啥我們來面試卻連個坐著等待的地方都沒有呢？這難道就是潔麗雅對待人才的態(tài)度嗎？”）。
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工作心得體會及建議()4.雖然每位員工都在認(rèn)真工作，但是工作積極性普遍不高。這可能和工作時間長，工作量大，但工資待遇卻不高有關(guān)。
5.銷售等崗位入職后并無真正有效的培訓(xùn)（如平安、人壽等保險公司都會在新員工一進(jìn)公司時進(jìn)行一個為期1周至2個月的培訓(xùn)，從員工的著裝打扮、儀容儀表、談吐動作到企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷和文化，從每一份銷售產(chǎn)品的價值用途到這個產(chǎn)品該如何銷售，如何與消費者面談等都進(jìn)行了詳詳細(xì)細(xì)、徹徹底底的介紹和培訓(xùn)，一般為分組進(jìn)行，每一個銷售人員都需上臺演講，直到可以把一份銷售產(chǎn)品的特點、用途、對購買者的好處、與其它同類產(chǎn)品比的好處等能夠從頭到尾，從尾到頭字字不差的復(fù)述出來，以達(dá)到讓消費者一聽就能明白為什么“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金。”
二.少許建議：1.設(shè)立公關(guān)部1.1公關(guān)部的職責(zé)：
（3）代表企業(yè)接受顧客的投訴，建立企業(yè)和顧客間的相互了解、信任和支持的關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。
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工作心得體會及建議()（4）加強(qiáng)信息傳播工作，主動收集顧客的意見和反應(yīng)，及時向管理字門通報各種信息，助管理部門制定經(jīng)營決策，監(jiān)督各業(yè)務(wù)部門的工作情況以及不斷督促他們提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
（5）不斷地向顧客傳播“服務(wù)至上“我的經(jīng)營觀念，組織開辦有特色的服務(wù)項目和活動，積極聯(lián)絡(luò)社會各界公眾，主動承辦各類宣傳活動。
（6）打造良好的商業(yè)環(huán)境。結(jié)合企業(yè)自身特點來規(guī)定公關(guān)活動的內(nèi)容和做法，是企業(yè)成功開展公關(guān)活動的前提。
5.每天安排一點時間，逐漸輪流與每一個員工聊聊天，看看每個人對行政工作方面有什么理解、希望、建議。
6.請公司撥給小額預(yù)算，偶爾安排一些員工之間的小活動，大家樂一樂。
7.明確會議室的使用；8.提高員工的工資待遇；
第二篇：revit協(xié)同工作的體會和建議。
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工作心得體會及建議()一個建筑的設(shè)計過程不可能由一個人來完成，這需要建筑結(jié)構(gòu)水暖電各專業(yè)的協(xié)同工作。由于時間限制等各種因素，在同一專業(yè)內(nèi)還需要多于一個以上的設(shè)計師協(xié)作完成。
于是revit的協(xié)同工作解決方案：工作集誕生了。首先說說revit工作集的流程吧：假設(shè)a，b兩人同時工作在同一個中心文件上，a，b先分別創(chuàng)建自己的工作集a工作集和b工作集。a把a(bǔ)工作集的所有者設(shè)為自己，b把b工作集的所有者設(shè)為自己，并且各自將創(chuàng)建的構(gòu)件放在各自的工作集內(nèi)。如果a，b之間的工作沒有交叉，那么他們的工作都能順利進(jìn)行。一旦a需要修改編輯b的構(gòu)建，必須向b方發(fā)送請求，在b同意把構(gòu)建“借”出去之前a無法編輯該構(gòu)建。一旦b將該構(gòu)建“借”給a，a將擁有該構(gòu)建的權(quán)限，并能自由編輯該構(gòu)建，知道a把該構(gòu)建的權(quán)限還給b工作集。
以上基本的工作流程，但是用戶也可以根據(jù)自己的需要做調(diào)整，如多人能工作在同一工作集上，但是工作集的擁有者自能由一個，其他人只是這個工作集的借用者，工作集的擁有者對該工作集的所有已存在的構(gòu)建有權(quán)限，除了被借走的構(gòu)建。其他非工作集的擁有者能把構(gòu)建創(chuàng)建在該工作集內(nèi)，但是不能擁有工作集內(nèi)已有構(gòu)建的權(quán)限，并且非工作集的擁有者創(chuàng)建的構(gòu)建相當(dāng)于被該用戶“借”走了，一旦他還回去了，將需要重新向工作集的擁有者“借”。當(dāng)工作集沒有擁有者時，revit會自動把該構(gòu)建借給需要借的用戶。
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1.不同專業(yè)之間盡量避免使用工作集，這樣帶來中心文件非常大，使得工作過程中模型反映很慢。建議使用互相鏈接（revit提供將建筑鏈接結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)再鏈接建筑的工作模式）進(jìn)行各專業(yè)之間協(xié)同工作。
2.養(yǎng)成經(jīng)常和中心文件同步的好習(xí)慣，對于多人同時在中心文件工作時，存在本地文件和中心文件不能同步的風(fēng)險，及時的同步本地和中心文件能避免該風(fēng)險，即使一旦發(fā)生這種情況也不至于工作了大半天的工作丟失。
3.養(yǎng)成經(jīng)常釋放構(gòu)建權(quán)限的習(xí)慣，如果把自己創(chuàng)建的構(gòu)建的權(quán)限全部牢牢拽在手上，確實能避免別人隨意修改，但是你也會發(fā)現(xiàn)這樣導(dǎo)致別人經(jīng)常需要向你借構(gòu)建的情況，于是你一半的時間花在把構(gòu)建借給別人上（當(dāng)和他人工作交叉較多時）。
以上僅是個人的一些體會，大家有什么想法也可以在這里一起討論。
本人因為體驗過業(yè)主維權(quán)活動和被民主高票選為某小區(qū)業(yè)主委員會主任，有一點感觸和體會?，F(xiàn)在本人僅就業(yè)主委員會職責(zé)問題提出以下幾條不成熟意見：
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當(dāng)然，首先是主從關(guān)系。沒有業(yè)主大會就不可能有業(yè)主委員會。沒有業(yè)主大會的決定，業(yè)主委員會不能對跟全體業(yè)主切身利益有關(guān)的重大問題擅作主張。然而，業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。小區(qū)要召集業(yè)主大會是很難的，就是召開業(yè)主代表大會也很不易。因此，管理和主持小區(qū)日常工作就落在業(yè)主委員會頭上。這種關(guān)系既密切，又具有一定距離。雙方均不能互相替代。這要求業(yè)主委員會主任必須很藝術(shù)地掌握與處理好這個關(guān)系。我只任一屆主任。在2年9個月的時間里，我召開過五次業(yè)主大會（平均半年一次），十八次代表大會。所以我在任期間沒有犯過什么錯誤、失誤?？偠灾瘑T、主任既然是經(jīng)過全體業(yè)主民主直選出來，是鄰居對我們的信任，所以我們就應(yīng)該義無返顧地為鄰居們當(dāng)義工。
二、關(guān)于業(yè)主委員會職責(zé)。
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工作心得體會及建議()發(fā)揮擁有技術(shù)專長的業(yè)主的積極性共建和諧美麗家園？等等。這些都是主任應(yīng)該考慮的。我根據(jù)小區(qū)內(nèi)人才濟(jì)濟(jì)、生活現(xiàn)實和將來可能遇到的實際情況，倡議并得到全體代表的贊同，在業(yè)主委員會下面設(shè)立八個專委會，如：由律師、法官鄰居組成“法律專委會”、由工程師鄰居組成“工程專委會”、由警察鄰居組成“安全專委會”、由文藝工作者組成文化專委，還有衛(wèi)生專委、財務(wù)專委、新聞專委、維權(quán)專委等。這叫“萬人操弓，共射一招，招無不中”。
鑒于業(yè)主委員會的重要地位，我認(rèn)為在《條例》中必須明確其職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和任職條件。建議《條例》在業(yè)主委員會一章增加“業(yè)主委員會職責(zé)”條文內(nèi)容。
1、積極配合政府、社區(qū)，帶領(lǐng)廣大業(yè)主參與和諧、平安和美麗的文明小區(qū)建設(shè)。
2、依法維護(hù)全體業(yè)主的共同權(quán)益。
3、依法保護(hù)屬于全體業(yè)主的公共場所、公共設(shè)施與其它公共財產(chǎn)。
4、依法維護(hù)小區(qū)正常秩序，調(diào)解糾紛，協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)公司以及街坊單位之間關(guān)系。
5、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)管理公司嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和《業(yè)主公約》。
6、堅決執(zhí)行《業(yè)主委員會議事規(guī)則》。
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8、依法及時組織業(yè)主委員會換屆選舉并做好移交工作。9、監(jiān)督物業(yè)管理公司嚴(yán)格執(zhí)行《委托服務(wù)合同》做好本小區(qū)物業(yè)服務(wù)和安全工作。
10、監(jiān)督物業(yè)管理公司對本小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的使用和維護(hù)。11、監(jiān)督物業(yè)管理公司對本小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)。12、管理“專項維修資金”并監(jiān)督其合法合理使用。13、管理小區(qū)公共文化健身活動場所及器械。14、組織小區(qū)健康文化體育活動。
15、監(jiān)督物業(yè)公司保管好本小區(qū)一切物業(yè)管理資料，并在更換物業(yè)公司時全部收回。
16、支持物業(yè)管理公司收繳物業(yè)管理費。
1、業(yè)主委員會成員首先必須具備如下條件：a、愛國主義精神，b、強(qiáng)烈的公益心，c、為人正派，d、有公信力和組織能力，e、不以權(quán)謀私，自己及其家人不參與本小區(qū)任何與經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)系的工程或活動項目，f、在刑事或貪瀆方面沒有不良記錄，等等。
2、義務(wù)：
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a.在前期物業(yè)管理階段，必須了解并查驗本小區(qū)公共場所和公共設(shè)施及一切與物業(yè)管理有關(guān)的文字資料和設(shè)計圖紙。
b.必須忠實履行委員職責(zé)，遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主委員會議事規(guī)則》和執(zhí)行業(yè)主大會與業(yè)主委員會決議。
c.忠實、誠信與保密。不得利用委員或主任、副主任職權(quán)為自己或家人謀私利，不得從事與業(yè)主公共利益相沖突的交易或經(jīng)營活動，不得泄露業(yè)主在物業(yè)管理中不宜對外公開的私人秘密。
d.必須參加業(yè)主委員會、業(yè)主代表和業(yè)主大會會議，不得無故缺席。
3、權(quán)利：
工作心得體會及建議()h.有權(quán)對小區(qū)任何工程或活動項目的經(jīng)費開支提出質(zhì)疑和審計要求，i.可以領(lǐng)取經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)的職務(wù)補(bǔ)貼，等等。四、其它建議：
a.《條例（草案）》第十三條。
有下列情形之一的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)及時組織召開業(yè)主大會臨時會議：
（一）百分之（十）以上業(yè)主提議的；
[10%業(yè)主提議召開業(yè)主大會足夠。如果要發(fā)動%20以上業(yè)主，很可能會影響小區(qū)穩(wěn)定。
[當(dāng)小區(qū)全體業(yè)主公共財產(chǎn)被某個單位或個人侵犯，而經(jīng)調(diào)解未果的時候，業(yè)主大會可以授權(quán)業(yè)主委員會進(jìn)行訴訟。
（四）其他經(jīng)業(yè)主大會授權(quán)的與物業(yè)管理（和維護(hù)公共財產(chǎn)）有關(guān)的活動。
[現(xiàn)實生活中需要業(yè)主委員會帶領(lǐng)廣大業(yè)主維護(hù)公共財產(chǎn)安全。c、第十六條。
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管理企業(yè)提供工作經(jīng)費（除另有約定之外）?！?BR> [不應(yīng)該排除有的物業(yè)公司同意向業(yè)主委員會提供一定工作經(jīng)費之可能。所以法律不要硬性作出不準(zhǔn)的決定。
第二段“業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經(jīng)費的使用，（必須嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，）使用情況應(yīng)當(dāng)定期在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公布，并接受業(yè)主的監(jiān)督。”
[應(yīng)該強(qiáng)調(diào)這一點。
[業(yè)主委員會在建構(gòu)小區(qū)文明、和諧、穩(wěn)定、安全的工作中將起到至關(guān)重要的作用，也是主要領(lǐng)導(dǎo)力量。因此必須對業(yè)主委員會成員的道德品質(zhì)與法制觀念要有很高的要求，尤其是主任。近年來偶有關(guān)于業(yè)主委員會特別是主任以權(quán)謀私或不負(fù)責(zé)任的傳聞。比如：有的主任暗地拿了開發(fā)商或物業(yè)公司的錢物，而放棄原則，甚者出賣業(yè)主共同利益；有的主任縱容老婆擅自將“業(yè)主文化活動室”搞成麻將館，收費賺錢（只向物業(yè)象征性交一點電費），業(yè)主們和物業(yè)服務(wù)處怨聲載道。故特建議第二十一條加以下（五）（七）兩條：
d、第二十一條業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，其委員資格終止：
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*（四）后加一條：（五）不熱心參加公益事業(yè)的；
[如遇出差、住院而沒有接到會議通知的，或者無法參加會議的，應(yīng)該照顧到。
*原（八）內(nèi)容改成（九）e、關(guān)于第四章物業(yè)管理服務(wù)。
第三十五條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其資質(zhì)等級范圍內(nèi)依照物業(yè)服務(wù)合同約定，提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定下列事項：（四）（小區(qū)平安與）公共秩序維護(hù)；
f、第三十六條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)（保護(hù)小區(qū)業(yè)主生命財產(chǎn)安全），并會同（當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)行政管理部門機(jī)關(guān)）做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)管理企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。
建議加以下內(nèi)容：
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工作心得體會及建議()社區(qū)居委會，必須加強(qiáng)住宅小區(qū)治安工作。他們必須對維護(hù)小區(qū)的秩序與平安，保護(hù)小區(qū)業(yè)主生命財產(chǎn)安全，應(yīng)該與業(yè)主委員會、物業(yè)公司形成聯(lián)防聯(lián)治。
l物業(yè)公司和業(yè)主委員會必須遵紀(jì)守法，并主動積極配合公安機(jī)關(guān)作好建設(shè)平安小區(qū)宣傳與防治工作。
第四篇：開展跟班寫實工作的體會及建議aaa開展跟班寫實工作的體會及建議********公司****在當(dāng)前深入開展安全大檢查的活動中，2月23日鐵路局下發(fā)《關(guān)于強(qiáng)化干部跟班寫實工作的通知》，要求基層單位領(lǐng)導(dǎo)干部每周必須到生產(chǎn)一線跟班寫實。半個月來，我先后四次分別到***********跟班寫實。通過兩周四次跟班寫實，現(xiàn)簡要匯報自己的初步體會和一些不成熟的建議。
一、對跟班寫實工作的體會。
――跟班寫實有助于轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，融洽干群關(guān)系。在當(dāng)前開展安全大檢查中，干部工作作風(fēng)直接影響工作成效。鐵路局制定的領(lǐng)導(dǎo)干部跟班寫實的新舉措，是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，在強(qiáng)化安全管理方式和內(nèi)容方面實現(xiàn)的突破。
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產(chǎn)環(huán)節(jié)全過程，掌握真實、鮮活、生動、具體的第一手資料，有利于圍繞安全薄弱環(huán)節(jié)，把握安全生產(chǎn)關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵時段、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵人員管理的主動權(quán)；四是領(lǐng)導(dǎo)干部下基層、到班組，縮小了干部與職工群眾的距離，直接面對本單位安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作存在的問題，及時消除安全隱患，及時化解穩(wěn)定工作中的矛盾，急生產(chǎn)之所急，解群眾之所難，提高了工作效率，密切了干群關(guān)系。
跟班寫實的做法，推動了干部工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。形象地說，就是從以往干部下基層時作風(fēng)飄浮的“鴨子”形象（喻下了水而沉不下去，浮在水上），變成了作風(fēng)務(wù)實的“鸕鶿”形象（喻專門沉到水底去抓活魚，解決實際問題）。
――跟班寫實有助于發(fā)現(xiàn)問題，消除安全隱患。與以往的安全檢查、抽查不同，跟班寫實，跟班，是跟蹤現(xiàn)場生產(chǎn)一個完整的作業(yè)流程，拉近了與現(xiàn)場生產(chǎn)的距離；寫實，也不是簡單記流水帳。而是帶著如何強(qiáng)化安全、穩(wěn)定的問題，主動發(fā)現(xiàn)問題，了解民意，進(jìn)行微型調(diào)研。
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導(dǎo)干部的跟班寫實，是從一個新的觀察角度審視生產(chǎn)是否標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的問題，對生產(chǎn)流程的方方面面進(jìn)行深入、細(xì)致、全面、深層次地隱患排查。突出重點，橫向到邊，縱向到底，不留死角。三是強(qiáng)調(diào)立即整改。通過消除事故隱患有效地避免生產(chǎn)事故的發(fā)生，是安全生產(chǎn)管理工作的根本。領(lǐng)導(dǎo)干部的跟班寫實，可以直接以行政手段督促對事故隱患立即排除、立即整改，從而將“安全第一，預(yù)防為主”方針落到了實處。把事故扼殺在萌芽狀態(tài)，把事故消滅在隱患階段。跟班寫實把安全監(jiān)督工作的切入點提前到在發(fā)現(xiàn)安全隱患后，通過“第一時間”要求責(zé)任單位消除不安全因素，截斷由隱患向事故演變的途徑。例如，在**跟班時，發(fā)現(xiàn)****存在問題后，就立即******制定增加照明方案。
工作心得體會及建議()工業(yè)生產(chǎn)、食品加工等多種業(yè)務(wù)，包括了消防安全、行車安全、設(shè)備安全、人身安全、食品安全等多種類型。我在確定跟班寫實計劃后，都有針對性的事先進(jìn)行相關(guān)基礎(chǔ)知識的補(bǔ)強(qiáng)，到現(xiàn)場時，拜師學(xué)藝”向一線作業(yè)人員請教相關(guān)的專業(yè)知識。跟班寫實，可以較快彌補(bǔ)非主管安全領(lǐng)導(dǎo)干部在安全生產(chǎn)管理中的知識和能力“短板”。
同時，***公司是一個綜合性涉及多種業(yè)務(wù)的企業(yè)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，我注重把每次的跟班寫實都作為一次上專業(yè)學(xué)習(xí)課的過程，從實踐中不斷豐富自己的專業(yè)知識，提高綜合素質(zhì)。
――跟班寫實有助于安全工作中主、輔單位之間領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)。如這次在**跟班寫實時，針對***問題，我與同在當(dāng)?shù)馗嗟?***溝通后，很快就確定了***解決***方案。在*****跟班寫實時，發(fā)現(xiàn)****管理不到位，我向****匯報后，立即得到他們的支持，拿出了相應(yīng)解決方案。
鐵路運(yùn)輸是多系統(tǒng)密切配合操作的大聯(lián)動機(jī)。系統(tǒng)結(jié)合部薄弱環(huán)節(jié)的安全隱患往往成為“頑癥”。領(lǐng)導(dǎo)干部跟班寫實，為解決一些各單位單獨難以解決的安全生產(chǎn)管理結(jié)合部“積弊”創(chuàng)造了條件。對結(jié)合部安全隱患，經(jīng)過同時在同站區(qū)跟班的主、輔單位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商溝通，能較快達(dá)成共識，達(dá)到解決問題的目的，消除了安全生產(chǎn)管理的死角和盲區(qū)。
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解決；職工群眾對經(jīng)營、安全的合理化建議能夠及時采納；職工群眾對黨建、黨風(fēng)建設(shè)的期待能夠較快成為我們開展工作的決策參考。我到***跟班時，除了安全大檢查內(nèi)容，也重點調(diào)研了這個經(jīng)營虧損的集體企業(yè)大集體職工收入的現(xiàn)狀，和職工隊伍的思想狀態(tài)，向職工解釋政策，探討企業(yè)走出困境的可行方案。在***廠跟班寫實掌握的具體情況，也為事后我公司黨政聯(lián)席會議研究*****職工收入問題提供了決策依據(jù)。
二、對“跟班寫實”工作的三點建議。
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工作心得體會及建議()功能的基礎(chǔ)上，通過持之以恒，形成制度。并進(jìn)而發(fā)掘其在運(yùn)輸經(jīng)營等其他方面發(fā)揮效能的空間。如在**公司要把在安全大檢查中實踐成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用到營銷方面。
要通過長效機(jī)制的建立，努力使其升華為有**特色的企業(yè)文化，沉淀為企業(yè)管理中的無形資產(chǎn)。
班，忽略跟事故易發(fā)關(guān)鍵時段的夜班；三要防止避面就點傾向，跟班寫實既要到**分公司班組，也要全面深入*****企業(yè)，加大覆蓋面；四要防止避差就好傾向，切忌只到經(jīng)營發(fā)展較好的盈利單位總結(jié)經(jīng)驗，而忽略到深入經(jīng)營遭遇困難的虧損單位調(diào)研破解困局的思路；五要防止避“集”就“主”傾向（“集”指公司所屬經(jīng)營困難較多的集經(jīng)企業(yè)，“主”是指公司所屬**公司、***），切忌只到公司主營的***單位的班級跟班寫實，而忽略到經(jīng)營困難多，職工反映各方面需要解決的問題多的集經(jīng)單位跟班寫實，集體經(jīng)濟(jì)企業(yè)是****公司“弱勢”企業(yè)，我們在跟班寫實時應(yīng)予以更多的關(guān)注。
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工作心得體會及建議()是非常必要及時的，在本次安全大檢查取得階段成果后，對領(lǐng)導(dǎo)干部跟班寫實的要求，應(yīng)依照領(lǐng)導(dǎo)班子成員職責(zé)分工范圍深入展開。
各單位工作性質(zhì)的不同，不同階段的重點工作的不同、領(lǐng)導(dǎo)干部分工的職責(zé)不同，跟班寫實的內(nèi)容應(yīng)更好地貼近結(jié)合實際，突出針對性，提高跟班寫實的質(zhì)量。
班，就要聯(lián)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)寫實，查找路風(fēng)建設(shè)的漏洞。
以上是我對跟班寫實工作一些粗淺的體會和建議。如有錯誤，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
〇一一年三月八日二。
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工作心得體會及建議()了，我有幸成為了***的一員，在新單位工作，感覺一切重新開始。和以前不同，我們科室的生產(chǎn)、科研項目也多了，肩負(fù)的任務(wù)也多了，各級領(lǐng)導(dǎo)也寄予了殷切的希望，此時，我的激情被徹底點燃了。同樣是覺得什么都不懂，我會主動去學(xué)習(xí)，不懂的地方，多向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。參加工作后的下半年比較辛苦，但是我覺得值，因為我知道，追求完美就要付出代價。
在我的工作之余，過的也很快樂。當(dāng)然，排球一定會是我業(yè)余時間的主角，我一直稱這項運(yùn)動為快樂排球，排球場上不分年齡、性別、民族等等，想上就上，大家?guī)е餐膼酆脷g聚一堂、其樂融融。既鍛煉身體，又陶冶了情操，還能廣交朋友(請您支持)。每年，參加局里和院里舉辦的排球比賽，還能撈上兩套不錯的裝備。周末，身邊的一群好朋友經(jīng)常會在一起組織集體活動，去釣魚，摘草莓，爬山，漂流等等，大家在一起玩得非常高興。在大學(xué)生食堂吃飯比較實惠，住宿存在的小問題，我相信不久也能得到進(jìn)一步的改善?？傊?，我現(xiàn)在的學(xué)習(xí)、工作非常充實，業(yè)余生活也很快樂。
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競爭意識，同等專業(yè)技能水平的同事之間應(yīng)在學(xué)習(xí)和工作上進(jìn)行比較、競爭，互相學(xué)習(xí)，互相幫助。另外，有一個小細(xì)節(jié)想和大家分享，這也是我們科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的，干工作一定要有思路，每天清早來到辦公室，做的第一件事情就是靜下來思考，今天要做什么，怎么做，可以寫在筆記本上。這樣，工作思路清晰了，可以少走彎路，而且每天干完自己計劃的內(nèi)容，會很充實、很有成就感。
在生活上，特別是新來的同事要能盡快融入到集體中間，要有團(tuán)隊意識，和身邊的人打成一片。這就要求在平時工作生活中，能積極主動參加本科室、院里和局里面舉辦的各種文體活動，同事之間在工作之余也能保持很好的溝通。平時，比較重要的是堅持鍛煉身體，工作忙的時候會加班加點，工作相對輕松地時候，一定要抽時間鍛煉身體，身體是最重要的。
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工作心得體會及建議()切，都是新的開始！青春的號角已經(jīng)吹響，青春的激情已被點燃，讓我們唱響青春之歌，滿懷對美好前程的追求，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！
最后，祝愿每位青年同事，都能在自己的崗位上建功立業(yè)，擁有一個美好幸福的家庭！
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物流員工的工作心得和建議篇十
一年來，我作為__物流公司的公司保安，圓滿的完成了這一年的工作，結(jié)束了一年的工作難過后，面前是嶄新的20x年工作。作為保安，我很高興自己在上一年的工作中，能在隊長及領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，出色的完成這一年的工作。在邁進(jìn)20x之前，我要反思自己在過去一年的工作，力求在全新的一年中，自己能更好的完成工作，保障公司的安全。
回憶過去，在這一年里，自己謹(jǐn)遵公司領(lǐng)導(dǎo)的指點，不斷在工作中改進(jìn)自己，提升自己，嚴(yán)格的要求自己，細(xì)心的對待工作中的一點一滴。以下是我的工作總結(jié)：
一、個人要求。
作為一名保安，在工作中我總是在給自己定下對自己工作的標(biāo)準(zhǔn)。在自我規(guī)范的時候，我不會將要求定太高，過于超過的要求，實在是難以實現(xiàn)，并不實在。反而會降低自己的積極性，讓自己難有成就感，最后導(dǎo)致不思進(jìn)取。當(dāng)然，對于工作的要求，也不能太低。太低的要求就像是給自己設(shè)定了上限，讓自己在達(dá)到后難以突破，造成自己難以有所提升。最后，我憑借自己在這些年的工作經(jīng)驗，加上領(lǐng)導(dǎo)對我們在工作中的要求，略微提升后，作為自己的個人目標(biāo)。并且在這一年里面，我都努力保持著這樣對自己的要求，并且還在不斷的提高目標(biāo)，以此提高自己。
二、工作情況。
在工作中，我主要負(fù)責(zé)東大門的看守對于進(jìn)出運(yùn)送車輛，嚴(yán)格的做好記錄，并整理保存記錄，保證隨時可查，對于外來人員和車輛，我嚴(yán)格阻攔，有需要進(jìn)入的人員，我會提前查看預(yù)約并向辦公室詢問，如無問題方可放行。
在站崗的工作中，我們最總要的就是對外來人員的阻攔，并且，當(dāng)物流車輛出入的時候，我們也要做好最后的視檢工作。
除了工作外，我們還有很多為了更好完成工作而做出的準(zhǔn)備。首先，在日常里，由隊長帶隊，我們會對自己的體能進(jìn)行訓(xùn)練，提升隊員的體力和體質(zhì)。在今年，領(lǐng)導(dǎo)還多次安排培訓(xùn)，強(qiáng)化我們的安防知識，如：對火災(zāi)的防范，以及滅火工作的學(xué)習(xí)，對于公司潛在的安全的防范等。通過參加訓(xùn)練和培訓(xùn)，我個人在這一年里得到了極大的成長。
三、結(jié)束語。
一年的工作里，我謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)的安排，不斷的提高自己的個人能力，不斷的反思自己的工作，提高工作能力，提高大門的安保系數(shù)。但是，自己在工作中一些小毛病，在這一年的工作里，一定要嚴(yán)格的高正，保證工作能順利的進(jìn)行。
物流員工的工作心得和建議篇十一
作為物流公司的一名管理員，我深知物流行業(yè)的重要性和復(fù)雜性。在長期的工作中，我經(jīng)歷了各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，并不斷總結(jié)經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，包括對于團(tuán)隊管理、流程優(yōu)化和客戶關(guān)系的看法和實踐，希望對于同行和初學(xué)者有所幫助。
第二段：團(tuán)隊管理
一個高效的物流團(tuán)隊需要有良好的領(lǐng)導(dǎo)和相互信任、合作的氛圍。在我的工作中，我注重對員工進(jìn)行集體激勵和私人獎勵，根據(jù)不同員工的特點和表現(xiàn)，進(jìn)行績效考核和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。此外，我也時常組織團(tuán)隊建設(shè)活動，提高團(tuán)隊之間的默契和協(xié)作能力，并定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，及時處理員工反饋和投訴，保證員工的積極性和穩(wěn)定性。
第三段：流程優(yōu)化
物流行業(yè)的流程非常繁瑣、易出錯，所以優(yōu)化流程是提高效率和服務(wù)質(zhì)量的重要手段。在我管理的物流團(tuán)隊中，我不斷地思考和改善各個環(huán)節(jié)的流程，以提高貨物的運(yùn)輸速度和安全性。例如，我們引進(jìn)了物流信息化平臺，可以實時追蹤貨物的運(yùn)輸進(jìn)度和一鍵查詢貨物信息，方便客戶和司機(jī)的交流和協(xié)作，同時也提高了我們的工作效率和核算精度。
第四段：客戶關(guān)系
物流行業(yè)的核心是圍繞客戶的需求和滿意度展開工作。為了提高客戶的信任和忠誠度，我們努力保持滿分的服務(wù)水平和交易體驗。我和我的團(tuán)隊經(jīng)常進(jìn)行客戶的溝通和反饋收集，及時處理客戶投訴和滿意度調(diào)查，并通過多種手段進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，比如，客戶活動的舉辦、定制化服務(wù)的推介、客戶知識普及和產(chǎn)品創(chuàng)新等。
第五段：結(jié)語
總的來說，物流管理員的工作是極具挑戰(zhàn)的。我們要在繁瑣的流程和精細(xì)的操作中不斷努力突破自我，以提高效率和質(zhì)量。我們也要時刻保持敏銳的觀察力和判斷力，關(guān)注市場動態(tài)和技術(shù)發(fā)展的趨勢。最重要的是，我們要堅守客戶至上的服務(wù)理念，不斷追求完美的服務(wù)體驗。我相信，只要我們始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、敢于創(chuàng)新的精神，我們的物流團(tuán)隊一定會為客戶帶來更好的效果和口碑。
物流員工的工作心得和建議篇十二
---越”。它應(yīng)該是員工對自己工作行為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)營理念不僅僅是對公司和部門，更應(yīng)該是對每一位員工的要求?！袄砟睿瘛辈粌H僅用于印刷到華麗的銅版宣傳冊上，或是張貼到會議室墻壁上做裝飾。當(dāng)一天的工作結(jié)束的時候，我會勇敢的問自己“今天我的工作開拓創(chuàng)新了嗎?超越昨天了嗎?”。這就是我來到賽科公司，坐到這個工作崗位上最自豪的。并不是任何一家公司都有這樣可以讓員工感到愉快的工作空間。
對工作認(rèn)真和謹(jǐn)慎的態(tài)度是永遠(yuǎn)要培養(yǎng)和加強(qiáng)的。在開始新的工作前期，隨著時間的推移，工作完成質(zhì)量與修改次數(shù)成反比的。工作態(tài)度在這個過程中起到了催化的作用，良好的工作態(tài)度會有效的縮短適應(yīng)新工作的過渡時間，從而可以更快的進(jìn)入良好的工作狀態(tài)。
2---對xx調(diào)查工作取得的成績功不可沒。
受到嘉獎的工作是敢于對部門工作提出合理化建議，并被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和借鑒。提出了商務(wù)工作中應(yīng)加強(qiáng)培養(yǎng)和扶持代理商工作方面，具體有流向分析工作支持代理商管理，以及代理商市場營銷的支持和指導(dǎo)工作。還有協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成對辦事處流向分析工作的計劃，其中提出了自己的認(rèn)識和建議，為計劃實施的決定提供了有力的正面支持。
虛心接受，耐心學(xué)習(xí)，誠心待人，恒心做事。美麗動聽的詞語不會僅停留于紙上，我會讓它付之行動，用成績證明。
4---量等方面，注重結(jié)合實際業(yè)務(wù)規(guī)律去分析這個市場，商業(yè)以及終端客戶的情況。例如商業(yè)公司在非特殊時期都應(yīng)是采購時間有規(guī)律，采購量波動范圍較小的情況?，F(xiàn)實中表現(xiàn)的規(guī)律是市場預(yù)測和評估的基礎(chǔ)。
但在物流監(jiān)管中，遇到的問題可能會更加的復(fù)雜。若物流沖貨事件一旦被有意識的、有預(yù)謀的、有計劃的操作，那么我們的管控工作將會遇到無法估計的困難。對此，我們還有很多的工作要做。
對于物流管理工作應(yīng)進(jìn)一步的深化分解和有效執(zhí)行。今后的工作內(nèi)容將嘗試兩個方面，一是逐漸完善物流監(jiān)管體系，二是及時處理市場沖貨事件。
6---要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣，xx是關(guān)心自己的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
在xx，我喜歡業(yè)務(wù)員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的能力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。
8---了一定的工作經(jīng)驗，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問題及時請教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
這段時間我學(xué)到了很多知識，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，再累也是值得的!在這里，我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣，xx是關(guān)心自己的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
物流員工的工作心得和建議篇十三
13年7月，我以一個新員工的身份加入我xxxx，踏上我人生新旅程的第一個轉(zhuǎn)折點，擁有滿腔的奮斗熱血和希望。首先為期兩個禮拜的新員工培訓(xùn)幫我們更快的實現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人身份這樣一個角色的轉(zhuǎn)變，找準(zhǔn)我們個人的定位以及能快速的融入我公司的新的環(huán)境。讓我們收獲頗多。
一個人的職業(yè)生涯大多會經(jīng)歷四個階段：蜜月期、沮喪期、調(diào)整期和適應(yīng)期。我希望我能夠跳過沮喪期，縮短調(diào)整期，盡快步入適應(yīng)期。這需要盡快融入宏源文化，腳踏實地，扎實基礎(chǔ)，從一點一滴做起。在一級、二級培訓(xùn)過后，我們開始了生產(chǎn)實踐的培訓(xùn)。時間很快，不知覺我們已近在生產(chǎn)車間實踐了一個月了，在這一個月里，從陌生到融入可以說這是一個巨大的改變，是一個人在學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力方面的提升，很慶幸，在這方面我比較強(qiáng)，嘿嘿。
在車間實踐我學(xué)習(xí)到以前從沒接觸過的知識，感受車間的辛苦，說到這，我不得不發(fā)表下內(nèi)心的想法，確實挺辛苦的，不是一般的苦。但是，我很榮幸，能有這樣一個機(jī)會來磨練我的毅力和耐力。實踐一個月以來，一切都不再那么陌生了，很快的融入了這樣一個環(huán)境。對生產(chǎn)流程和工藝有了比較清晰的了解。在鐵心組這段時間給我印象最深刻的是鐵心的疊片，員工的相互配合，兩人的共同努力，最終的效果顯而易見，效率是相當(dāng)?shù)母?，已近到了讓我們組裝鐵心的都來不及這樣一種程度。我想說這種默契的達(dá)成是離不開每位員工的責(zé)任感，更離不開一個團(tuán)隊的合作的精神。我感受到一線員工不怕苦的精神、堅強(qiáng)的毅力和團(tuán)隊配合的精神，也感到生活的艱辛。每每去上班，我總是多幫他們干點活，聽取他們的工作心得，從他們那里我也學(xué)習(xí)到不少東西。
這一個月以來的實踐，培養(yǎng)了我忠誠的意識、責(zé)任的意識和吃苦耐勞的意識。再接下來的生產(chǎn)實踐里，我要堅持的走下去，這是條布滿荊棘、充滿挑戰(zhàn)和成就感的旅程，失敗和成功時有發(fā)生。古人云，工欲善其事，必先利其器。現(xiàn)在的生產(chǎn)實踐和點滴的積累，就是為了今后能有大作為奠定基礎(chǔ)。假如金字塔的塔底不牢，總有一天會坍塌的。我現(xiàn)在逐漸理解公司對應(yīng)屆畢業(yè)生的良苦用心了，也逐漸調(diào)整了自己的心態(tài)，盡快完成從一個學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。我相信我能以最飽滿的熱情和激情對待實踐，會從每一天的工作中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣，期待暴風(fēng)雨來得更猛烈些。今后我要時刻提醒自己：謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)、更快的熟悉本職工作，掌握生產(chǎn)的每一個流程的工作原理。
以上便是我這近一個月以來的對工作生活的心得體會，這么說吧，每一句都是發(fā)自肺腑的。最后從一個新員工的角度提點我個人的意見：我們不能為了干活去干活，每周有必要抽點時間給新員工們一個互相交流探討的機(jī)會，我想這樣的生產(chǎn)實踐培訓(xùn)效果可能會好點哦！
物流員工的工作心得和建議篇十四
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作更有信心，更有激情。我們工作性質(zhì)是屬于服務(wù)型的，只是我們所服務(wù)的對象不同，門店員工直接服務(wù)于顧客，而我們則是服務(wù)于門店，間接的，我們也服務(wù)于顧客。
__物流中心的飛速發(fā)展，也證實了整個公司在高速的發(fā)展。記得我們剛?cè)胨镜臅r侯，整個配送中心就幾十個人，而現(xiàn)在則發(fā)展在為全國性的物流。人員增加到將近200人，門店由原來的300家，增加到了現(xiàn)在的700多家?？吹竭@些，我們作為__的一員，感到無比的自豪。
作為我們來說，我們是復(fù)核組，我們的工作的質(zhì)量的好壞會直接影響到門店的營業(yè)，所以，我們的責(zé)任重大，我們每一天都必須要做到高效、高質(zhì)量的完成，才能保證我們的賬、物相符，才能保證駕駛員按時將門店所需的商品送達(dá)門店。我們工作的核心任務(wù)是保質(zhì)保量高工作的激情及物流員工效的完成每天的復(fù)核工作。雖然我們經(jīng)常加班加點的工作，但是大家都因為全組的這種你爭我趕、精益求精的氛圍所感染，大家都任勞任怨，嚴(yán)格按照工作流程來進(jìn)行復(fù)核。
無規(guī)矩不成方圓，我們?yōu)榱吮ＷC出庫商品的安全以及門店的員工能夠準(zhǔn)確的進(jìn)行驗收，還制訂了各種規(guī)范，我們復(fù)核的每一家門店，都要嚴(yán)格按照《復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行，這樣做有以下幾個方面的好處：1、液體不能橫放倒置，這樣做的話，可以防止易滲漏的商品滲漏出來污染其他商品;2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開，這樣才能保證商品在搬運(yùn)、運(yùn)輸過程中在安全性;3、同一品種必須放在一起，這樣才能保證門店在驗收過程中的準(zhǔn)確性和高效性;4、每一件商品不能超過15kg，這樣是因為商品過重不易搬運(yùn)，容易出現(xiàn)意外而導(dǎo)致商品破損。
見于我們的商品有時出現(xiàn)以件為單位的丟失的情況，現(xiàn)在，我們對每一件商品都進(jìn)行登記，并與運(yùn)輸部完成商品件數(shù)的交接，這樣，大家對這項工作都有了更大的責(zé)任心，責(zé)任到人。同時也能在此期間發(fā)現(xiàn)店名錯寫、漏寫的情況，并能及時糾正，在很大程度上能夠防止店名錯寫、漏寫的商品發(fā)出倉庫。才能保證門店和倉庫的帳物相符。
我們的工作量是很大的，不是由一個人就能完成的，我們需要的是團(tuán)隊精神，而團(tuán)隊的精神，就是我們的企業(yè)文化，通過對全體成員進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn)，使我們更加明確了自己的目標(biāo)，增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力和凝聚力，同時也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
新的一年就要開始了，新年新氣象，在這一年里，公司的發(fā)展進(jìn)入了關(guān)鍵時期，我們作為公司的一名員工，肩負(fù)著責(zé)無旁貸的使命，雖然一個人的力量是有限的，但只要每個人都把自己的工作做好，那樣的話，就是一支強(qiáng)大的力量，我們物流中心在今年有較多的改革，當(dāng)然，改革的法則是：有機(jī)遇，有風(fēng)險。我們將不畏風(fēng)險，迎難而上，相信在20__年的時間里我們將會做出更加輝煌燦爛的事業(yè)，為20__吶喊，加油吧。
物流員工的工作心得和建議篇十五
物流客服人員是一個非常重要的職位，他們在物流行業(yè)中扮演著橋梁的角色，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶與物流運(yùn)輸之間的溝通和交流。通過與客戶的緊密接觸，物流客服人員積累了豐富的工作經(jīng)驗，并形成了一些心得體會。本文將從以下幾個方面探討物流客服人員的工作心得體會。
第二段：溝通能力的重要性
作為物流客服人員，與客戶的溝通是工作的重中之重。良好的溝通能力可以幫助物流客服人員準(zhǔn)確了解客戶的需求，并及時解決問題。在與客戶溝通時，物流客服人員需要具備清晰的語言表達(dá)能力和耐心細(xì)致的態(tài)度，以及一定的情感理解能力。只有充分理解客戶的需求，物流客服人員才能提供更高效、更準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三段：問題解決的技巧
物流客服人員在日常工作中常常面臨各種問題，包括運(yùn)輸延誤、貨物損壞、信息錯誤等。解決問題的能力是物流客服人員的一項必備技能。首先，物流客服人員需要對行業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)和操作流程有著深入的了解，這樣才能更好地指導(dǎo)客戶解決問題。其次，物流客服人員需要具備分析和解決問題的能力，能夠快速定位問題并采取正確的措施。最后，物流客服人員還應(yīng)主動與相關(guān)部門溝通，尋找合適的解決方案。
第四段：情緒管理的重要性
物流客服人員經(jīng)常需要面對客戶在問題解決過程中的抱怨和不滿情緒，因此情緒管理非常重要。客服人員應(yīng)該學(xué)會控制自己的情緒，不受外界因素的干擾，保持冷靜和理智。同時，物流客服人員還需要學(xué)會傾聽客戶的抱怨，并通過積極的溝通和解釋，化解矛盾，維護(hù)客戶關(guān)系。良好的情緒管理能夠提升工作效率和客戶滿意度。
第五段：團(tuán)隊協(xié)作的重要性
在團(tuán)隊中，物流客服人員需要與其他崗位的員工密切合作，共同推進(jìn)工作的順利進(jìn)行。客服人員需要與倉儲、調(diào)度、司機(jī)等人員保持高效的溝通，確保物流運(yùn)作的無縫對接。團(tuán)隊協(xié)作也需要物流客服人員具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力和協(xié)調(diào)能力，能夠在困難時刻帶領(lǐng)團(tuán)隊克服困難，實現(xiàn)目標(biāo)。
結(jié)語
通過長期的工作積累，物流客服人員在溝通能力、問題解決、情緒管理和團(tuán)隊協(xié)作等方面形成了一些重要的心得體會。這些體會不僅對物流客服人員自身的職業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響，同時也對整個物流行業(yè)的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。相信隨著對物流客服工作的深入研究和實踐，物流客服人員的工作水平將會不斷提高，為物流行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
物流員工的工作心得和建議篇十六
隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，物流行業(yè)也迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為物流企業(yè)的重要一環(huán)，物流客服人員承擔(dān)著連接企業(yè)和客戶的重要角色。在這個與人溝通互動不斷增多的時代，物流客服人員的工作變得更為復(fù)雜而重要。在長期的客戶服務(wù)工作中，我積累了一些工作心得體會。
首先，溝通能力是物流客服人員工作中的重要素養(yǎng)。作為一名物流客服人員，必須和各個部門緊密合作，及時了解到最新的物流動態(tài)和客戶需求。同時，要與客戶保持良好的溝通，及時回復(fù)客戶的咨詢和投訴，解決他們的問題，提供專業(yè)的服務(wù)。在這個過程中，善于溝通成為了一項必備技能。通過與客戶的積極溝通，我不斷提升自己的溝通能力，學(xué)會站在客戶的角度思考問題，更好地滿足客戶的需求。
其次，細(xì)心是物流客服人員工作中不可或缺的品質(zhì)。作為物流客服人員，我們需要處理大量的訂單信息和物流運(yùn)輸記錄，避免任何一處疏漏，確保貨物按時到達(dá)客戶手中。一絲不茍的態(tài)度和細(xì)致入微的工作作風(fēng)，能夠最大程度地提高工作效率、避免錯誤。在實際工作中，我堅持細(xì)心做好每一項工作，不放過任何一個細(xì)節(jié)，從而提升了工作質(zhì)量和客戶滿意度。
再次，外語能力在物流客服工作中具備重要地位。隨著我國與世界各國的經(jīng)濟(jì)交流越來越頻繁，許多物流企業(yè)都面向全球市場。因此，物流客服人員需要能夠流利地與來自不同國家和地區(qū)的客戶進(jìn)行溝通。掌握一門或多門外語，能夠更好地為客戶提供服務(wù)，有效解決溝通障礙，提高工作效率。在開展物流客服工作的過程中，我堅持學(xué)習(xí)外語，通過不斷的努力和實踐，提高了英語和日語能力，與更多的客戶進(jìn)行了順暢的交流。
此外，團(tuán)隊合作能力對于物流客服人員來說也是必不可少的。在工作中，物流客服人員需要與倉儲、配送和售后等部門進(jìn)行緊密配合，而團(tuán)隊合作能力的好壞直接影響到服務(wù)的質(zhì)量和效率。我一直注重團(tuán)隊合作，注重與其他部門的溝通和協(xié)作，通過良好的團(tuán)隊合作，幫助客戶解決各種問題，提供全方位的服務(wù)。
總結(jié)起來，物流客服人員的工作心得體會主要包括善于溝通、細(xì)心、外語能力和團(tuán)隊合作。在不斷提升自己的同時，我發(fā)現(xiàn)物流客服人員的工作不僅僅是提供服務(wù)，更是建立長久的客戶關(guān)系，傳遞企業(yè)的價值觀和形象。通過客戶的反饋，我也深深地認(rèn)識到物流客服在企業(yè)中的地位和作用，不斷努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更好的物流體驗。
物流員工的工作心得和建議篇十七
物流報關(guān)員是物流行業(yè)中非常重要的一個崗位，其工作的質(zhì)量直接影響到整個物流流程的順暢與效率。長久以來，我一直在從事物流報關(guān)員的工作，經(jīng)過這些年的實踐總結(jié)，我對自己的工作也有了更深的認(rèn)識。今天，我想分享一下自己的心得體會，希望能夠?qū)V大從事物流行業(yè)的人們有所啟發(fā)。
二、工作職責(zé)。
作為物流報關(guān)員，我們的工作職責(zé)主要包括三個方面：一是了解并熟悉商品的海關(guān)編碼和進(jìn)出口政策；二是負(fù)責(zé)海關(guān)報關(guān)和審核相關(guān)資料；三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保貨物順利進(jìn)出口。這些工作要求工作者對政策法規(guī)和海關(guān)制度有深入的了解，并且熟練使用各種電子系統(tǒng)。
三、技能水平。
報關(guān)員的技能水平是其工作能否順利完成的關(guān)鍵所在。除了熟悉相關(guān)政策和法規(guī)，我們還需要具備豐富的經(jīng)驗和高超的技能來保證工作的效率和準(zhǔn)確性。其中，熟練掌握相關(guān)軟件工具和技術(shù)是重中之重。例如，要能熟練使用電腦版的出口報關(guān)單、進(jìn)口報關(guān)單、報關(guān)核放單等相關(guān)軟件，使用此類軟件工具能大大提高我們的工作效率。
四、工作經(jīng)驗。
雖然報關(guān)員的工作看似簡單，但實際上要做到準(zhǔn)確、順暢并不容易。這需要我們不斷地總結(jié)經(jīng)驗和學(xué)習(xí)新的知識。例如，在報關(guān)時需要注意哪些問題，如何調(diào)整報關(guān)單的錯誤等問題，都需要我們在實踐中反復(fù)摸索和總結(jié)。只有通過不斷的經(jīng)驗積累，我們才能更好地適應(yīng)工作，提高效率。
五、工作態(tài)度。
在物流行業(yè)，良好的工作態(tài)度是非常重要的。報關(guān)員的工作與時間緊迫，往往需要在壓力之下完成各種各樣的任務(wù)。如果沒有良好的工作態(tài)度，就很難做好這份工作。良好的工作態(tài)度需要我們有高度的責(zé)任心和耐心，以確保我們的工作能夠如期完成。此外，在不斷的工作中，我們還需要不斷地學(xué)習(xí)和自我提升，才能夠更好地適應(yīng)各種復(fù)雜和變化的情況。
六、結(jié)論。
作為一名物流報關(guān)員，我們需要具備豐富的經(jīng)驗和技能，以及高質(zhì)量的工作態(tài)度，才能夠順利完成我們的工作任務(wù)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我們可以不斷總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)一步提高自己的工作能力，更好地適應(yīng)物流行業(yè)的挑戰(zhàn)。希望各位從事物流行業(yè)的同行，能夠在實踐中發(fā)掘充滿激情的工作樂趣！
物流員工的工作心得和建議篇十八
時光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間2021年已經(jīng)過了，回顧一下，感觸頗多，在2022年的工作中，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的平臺，讓我在工作中學(xué)到很多知識，學(xué)會了與客戶交流的技巧，怎樣去察言觀色，莫過于業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗的提高與收獲。
在15年的工作中，我的崗位是受托話務(wù)崗、劃價崗。每一個崗位的工作都是不相同的，在話務(wù)崗，由于干的時間比較長，工作起來得心應(yīng)手，錄入單據(jù)正確，通知客戶車號和接貨點及時，接聽電話及時，能夠熟練地解答客戶提出的各種問題，能夠及時發(fā)現(xiàn)裝卸人員寫錯車號，根據(jù)不同車號就能斷定卸貨點的對錯，在第一時間里通知客戶，避免給客戶帶來的不便。
積極聯(lián)系上門接送貨業(yè)務(wù)，接聽電話時，有咨詢發(fā)貨的客戶時，主動介紹我們有上門接送貨這一項業(yè)務(wù)，從最初的介紹到后來我們有了固定的上門接送貨客戶，提高了收入，也贏得了客戶的好評。退貨登記表認(rèn)真仔細(xì)記錄每一票的退貨日期和原因，并及時通知發(fā)貨人帶有效證件來取貨。電話本信息記錄完整。登記北京箱車運(yùn)費，早班話務(wù)崗不忙，主動幫助劃價崗對箱車的貨物，幫助收費崗催收欠條，和其他崗位配合默契，工作井然有序。
劃價崗：在工作中做到了對價格的熟練掌握，服務(wù)熱情，及客戶所及，盡最大能力滿足客戶的要求，在價格方面和客戶做好溝通，做到長期擁有這名客戶，讓客戶對我們滿意，在能照顧的原則上盡量滿足客戶在價格方面的優(yōu)惠，給客戶介紹我們新增開的幾條專線物流。單據(jù)填寫齊全，賬目清楚。推銷三產(chǎn)(箱子、信封、飲料、)積極發(fā)展貨源，介紹我們的優(yōu)勢--價格便宜、時間快、貨物保證安全等。勸阻客戶先發(fā)一票試試。下半年，新增果尚水果，積極推銷。
工作不足：
話務(wù)崗，接聽電話時，沒能夠做到耐心細(xì)致的回答每一個來電電話，工作不夠細(xì)致，沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的差距主動服務(wù)意識欠缺。對售賣三產(chǎn)不積極。
對流失的客戶沒有做到回訪，只看到每天的客戶群在減少，沒有主動去查找原因，也沒有主動去和老客戶交流。
同事之間有時候存在溝通不及時，造成不必要的損失。
劃價崗：宣傳力度不夠，沒能夠做到給每一位來發(fā)貨的客戶，介紹我們新增開的專線，只是看到發(fā)貨時車上還有貨的客戶和老客戶宣傳我們的專線。
明年工作打算：
首先端正工作態(tài)度，用感恩的心去工作，熱愛自己的崗位，才能把工作做得更好，以飽滿的精神，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，珍惜工作崗位，干一行，愛一行，只有這樣，才能全身心的投入到工作中。
在明年的工作中，在培養(yǎng)老客戶的同時，再去發(fā)展新客戶，爭取做到從老客戶中再挖掘新的貨源。深入客戶中，了解客戶的貨源走向。把有價值的客戶信息和資料，要及時提供給帶班領(lǐng)導(dǎo)。做好有價值的客戶登記信息。要想有新的客戶，必須要有更好的服務(wù)和優(yōu)勢，做好服務(wù)是開展新工作的關(guān)鍵!
建議：多印宣傳冊，增加宣傳力度，增加標(biāo)識牌。
在即將開始的工作中，總結(jié)經(jīng)驗，爭取在明年的工作中，取得更好的成績!
望領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督指導(dǎo)!
物流員工的工作心得和建議篇十九
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光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí)、不畏困難，以更好的工作來回報上級。
20__年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞__的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好__的消防安全防范工作，維護(hù)商__的治安秩序，工作總結(jié)：
一、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入x施工的檢查;巡視工作：白天巡視x內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等。
二、消防知識
x月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的x的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在__消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧20__年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：
1、由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊。
2、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。
3、工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
物流員工的工作心得和建議篇二十
作為一名現(xiàn)場操作員，我們處在生產(chǎn)第一線，本身的安全系數(shù)相對要低一些，沒有安全，自己就是第一個受害者。"安全生產(chǎn)，人人有責(zé)"我用這句話是要告訴我們的員工兄弟們，對自己的安全和健康應(yīng)該有著自求的意識，把自己當(dāng)作第一安全責(zé)任人，也就是"我要安全"的覺悟。
每一條安全制度和操作規(guī)程，都是在一起起血的經(jīng)驗教訓(xùn)中積累而來，它不是束縛我們的枷鎖，而是指引我們正確前行的航標(biāo)，只要我們認(rèn)真的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格的執(zhí)行，"事故是可以避免的"！在進(jìn)行每一項工作時，首先問問自己，"這樣做違章嗎，安全嗎？"其目的是把"安全第一"的思想植入我們的大腦，培養(yǎng)正確的安全行為觀。
飛揚(yáng)的歌聲，吟唱難忘的歲月，凝聚心頭不變的情節(jié)！
熟悉的旋律，演繹時代的激越，回蕩情懷不改的真切！
回眸昨天，回礦人萬眾一心，克難攻堅！實現(xiàn)了連續(xù)兩周年安全生產(chǎn)無事故，在安全高效礦井建設(shè)的歷程中取得了良好的業(yè)績，弘揚(yáng)了優(yōu)良的企業(yè)文化！
我們將用有力的臂膀，讓企業(yè)更加神采飛揚(yáng)！
我們將用炙熱的豪情，讓槐鄉(xiāng)大地龍騰虎躍！
上學(xué)時，老師說要愛祖國，愛人民；工作了，領(lǐng)導(dǎo)說要愛企業(yè)，愛員工。在安全面前我說：我們首先要愛自己。這樣的人才能做一個有愛心，懂感恩的人，沒有安全，所有的愛都無法付出。當(dāng)我們過著豐衣足食愜意的生活時，那是辛勤工作加安全的果實，工作是我們賴以生存的手段，然而是企業(yè)給了我們工作的機(jī)會，讓我們的生活有了保障，而我們就應(yīng)當(dāng)感恩于社會，感恩于企業(yè)，感恩于所有愛自己的人們。
該如何去做呢？那就是要嚴(yán)格樹立安全第一的思想，上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，不斷加強(qiáng)自我安全意識！！這不僅僅是感恩，更是我們的責(zé)任和義務(wù)。
朋友們，安全從誰做起？安全就從"我"做起吧??！
謝謝大家！
物流員工的工作心得和建議篇二十一
2
20__年即將過去，經(jīng)過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費用
物流費用控制是一項重要的工作，要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此控制物流費用，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè)，從而控制物流費用。第八年的物流費用相對往年來說比較合理，整體費用有所上升降。表現(xiàn)在以下：
1、配送費用：隨著公司銷售量的增長，物流費用的絕對值有所增長，但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用：銷售量的增加，倉庫費用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司對原材料的需求也越來越告，進(jìn)而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時間的及時性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年，我部門狠抓到貨及時性的考核，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強(qiáng)配送市場的管理，實施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。每月及時召開回顧會議，對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié)。20__年我部門的配送準(zhǔn)時到達(dá)率__%，運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時率__%、回單完備率__%，貨物損失率為x。退貨時間的及時性也比20__年有提高，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題：
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;
b、配送嚴(yán)重超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題;
三、倉庫管理
1、20__年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、第八年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護(hù)管理方面，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時，部門不定時到倉庫進(jìn)行檢查，督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳，統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實物盤點。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理，從__月份開始，每月寶供必須做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運(yùn)輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運(yùn)輸信息，僅指干線運(yùn)輸，20__年，經(jīng)常與總部及__物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息，__物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我這里，這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的準(zhǔn)確性是根本，因此要求__物流公司每日核對庫存，使庫存實物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息，這是了解物流市場動態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運(yùn)輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計劃.
物流員工的工作心得和建議篇二十二
產(chǎn)品與用戶需求的成功匹配，為產(chǎn)品的成功奠定了堅實的基礎(chǔ)。但這種過于理論性的話，在實際情況中其實是很難做到的。
產(chǎn)品生存的基礎(chǔ)在于用戶需求，我們會抓住用戶的某一個需求，然后依此來規(guī)劃并設(shè)計一款產(chǎn)品。用戶需求體現(xiàn)在他想買一個電視，一件衣服，細(xì)化到某一個物品，生活中的一個非常細(xì)的環(huán)節(jié)。當(dāng)然前提也是這個需求能通過技術(shù)手段滿足。一般來講，現(xiàn)實生活中的需求通過互聯(lián)網(wǎng)來滿足通常都會更便捷，實現(xiàn)的成本也會更低，但也不排除其中會出現(xiàn)一些風(fēng)險，例如非常普遍的盜號現(xiàn)象。產(chǎn)品人員去設(shè)計一款產(chǎn)品，大致有兩個思路：一個是用戶在生活中的不便利，希望利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以更好的解決;另一個則是用戶在生活中本身是沒有需求的，或者說這種需求無論從強(qiáng)度還是從廣度來講都不是很高，產(chǎn)品人員設(shè)想如果開發(fā)出一款產(chǎn)品后，會讓人們的生活更美好。從成功概率來講，當(dāng)然是前者更高一些?；ヂ?lián)網(wǎng)的一大特色就在于分享，用戶之間的無報酬行為，而產(chǎn)品在這其中扮演著平臺的作用。所以就造成了一種現(xiàn)象，產(chǎn)品很難面向用戶收費(中國尤為嚴(yán)重)。慣用的商業(yè)模式是產(chǎn)品供免費使用，然后通過積攢用戶量來帶動廣告收入，因此也只有產(chǎn)品的用戶量達(dá)到足夠的量級后，才有盈利的可能性。我們不能講盈利的收入與用戶量是成正比的，但是卻可以籠統(tǒng)的說產(chǎn)品的成功率與用戶量的多少是成正比的。歸根到底，隱藏在其中的是產(chǎn)品的市場需求必須足夠大。
用戶選擇產(chǎn)品的出發(fā)點在于用戶動機(jī)，拿用戶找菜館的這個需求為例，用戶的基本需求是尋找吃飯的地方。有些用戶是從身邊朋友那里聽說了一家很不錯的飯店，所以自己就想到網(wǎng)上看看這家飯店的評價如何。這個時候他的需求就是那家飯店的客戶評價，滿足需求的目標(biāo)產(chǎn)品是大眾點評，而其他因素例如價格或距離就變得不是那么重要了。這種情況也常常發(fā)生在外出旅游的人們身上，到了一個陌生的環(huán)境，對周圍的飯店不熟悉，需要到網(wǎng)站上看看周邊飯店的評價如何，便于做出選擇。有些人是在一個陌生的地方臨時決定請朋友吃飯，而且時間比較急，只是想在附近找一家吃飯的地方，這時候直接拿出百度地圖來看看附近有什么吃的就非常方便，這種情況常發(fā)生在出差人群的身上，出于商務(wù)合作的需求。還有一些人，他們毫無目標(biāo)，想吃飯但又不知道吃什么，這時候拿出食神搖搖這樣的應(yīng)用，讓應(yīng)用推薦一個商家給他，然后就抱著試試的心態(tài)就去了。產(chǎn)品規(guī)劃中有一項很重要的工作就是用戶應(yīng)用場景，說白了就是用戶要在什么時候使用你產(chǎn)品的什么功能或查看什么內(nèi)容，這其中會涉及到角色、時間、地點等因素。雖然我前面所說的幾款應(yīng)用之間的功能會有比較大的重疊，但是這幾款應(yīng)用還是會有各自的受眾，也可能是受眾相同但用戶在不同的場景、不同的動機(jī)下選擇了不同的產(chǎn)品。同一需求，滿足的方式各有差異，我在上一篇博文中也表達(dá)過這樣的觀點，當(dāng)兩個產(chǎn)品的功能或內(nèi)容都能滿足用戶的需求點的時候，用戶之所以會有不同的選擇，關(guān)鍵在于初始動機(jī)的差異，當(dāng)然還可能跟用戶習(xí)慣有關(guān)。提起用戶習(xí)慣，這涉及到產(chǎn)品出現(xiàn)早晚的問題，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)的早的時候很容易先吸引一部分用戶，而這也算是提高產(chǎn)品競爭門檻的一個手段。用戶動機(jī)，應(yīng)該算是用戶選擇產(chǎn)品的源點，從源點切入，然后再提供應(yīng)有的功能進(jìn)而滿足，縮短用戶實現(xiàn)目標(biāo)的路徑，這也是產(chǎn)品設(shè)計的思路。
上文說了，不同的人群、不同的場景下用戶的需求是不同的。時下，行業(yè)內(nèi)在倡導(dǎo)一種極致簡單的產(chǎn)品理念，把需求定位的更準(zhǔn)一些，把核心功能做到極致，但可悲的是當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品簡單后，盈利空間也會相應(yīng)變小。對于一個產(chǎn)品來說，肯定是希望面向的受眾越多越好，這樣市場才足夠廣闊，但結(jié)果是產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)勢必也會越來越復(fù)雜。不過畢竟功能有強(qiáng)弱之分，無論是從視覺上還是從頁面的布局上來講，重要的功能明顯程度肯定會更高一些，在不砍掉功能的前提下，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中會把那些使用頻率低的功能隱藏的深一點，這種做法背后的基于的考慮是當(dāng)用戶需要某項功能的時候找到即可。用戶選擇一個產(chǎn)品是因為其核心功能，除了核心功能以外產(chǎn)品還有輔助功能等額外功能。盡管產(chǎn)品的功能很多，但用戶使用的可能也就那么幾個，有些產(chǎn)品在空間維度上把功能劃分為了平級，但這也只是產(chǎn)品功能還比較少的情況下，功能多了這種設(shè)計方式肯定就不適用了。究其產(chǎn)品復(fù)雜與否沒有固定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵還是在于需求把握的是否準(zhǔn)確，這種需求的商業(yè)價值能否夠支撐公司的發(fā)展。而且產(chǎn)品設(shè)計師要明白一個道理，人是多變的動物，每個人都不有不同點，產(chǎn)品永遠(yuǎn)都切不準(zhǔn)用戶所有的需求點。所以我們只能尋找許多用戶都擁有的一個需求點，這樣才能確保產(chǎn)品有足夠多的受眾。
不知大家是否有這樣的感觸，有些產(chǎn)品使用后感覺挺好，對生活中一些問題的解決也方便多了。產(chǎn)品人員由于個人好奇心或職業(yè)需要可能會去嘗試一些新的產(chǎn)品，但這多半是工作需要而非自身的需求。一段時間體驗之后，失去了工作的意義，自然也就回歸到了一個用戶的角度，這時候發(fā)現(xiàn)自己其實根本就不會去用這個產(chǎn)品，如果沒人提醒的話甚至都會把它忘記。如果說一個產(chǎn)品面向的受眾不是自己的話，倒也可以理解，例如醫(yī)藥網(wǎng)站主要面向醫(yī)學(xué)工作者，而自己卻不是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的從業(yè)者，但其實很多時候自己是屬于產(chǎn)品面向的受眾的?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓人們的生活更加豐富多彩，更加美好，當(dāng)我們越來越難尋找用戶的強(qiáng)需的時候，去創(chuàng)造一些能讓生活更美好的產(chǎn)品也是非常好的。但是只有當(dāng)用戶感受到產(chǎn)品確實非常便利時，給自己的生活確實帶來了非常大的益處時，他才會感受到產(chǎn)品的價值。工作中產(chǎn)品人員總是要扮演兩個角色，一個是用戶，一個是產(chǎn)品設(shè)計師。作為用戶我們自身也會有需求，作為產(chǎn)品設(shè)計師我們就是要設(shè)計出好的產(chǎn)品來滿足用戶。這個時候，產(chǎn)品人員就會把自己當(dāng)做一個用戶，從用戶的角度出發(fā)去設(shè)計產(chǎn)品的功能點。需求落實為產(chǎn)品時，需要把用戶的需求細(xì)分成每個功能點，然后把各個功能點連接成自始至終的一條線達(dá)到滿足用戶需求的目的。也許作為產(chǎn)品設(shè)計師會覺得自己的產(chǎn)品很棒，但是作為用戶，卻感覺沒有使用的必要，必須得承認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)的確帶給了人們很多的益處，但是從時間上來說感受到這種益處的時間互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并不如實物那樣快捷，效果那么明顯，而且互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的益處很多都是精神上的，所以說在用戶愿意為使用產(chǎn)品付出成本的層面上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不如實物。
挖掘用戶需求要追溯到用戶心理。日常生活中，我們知道身邊的朋友可能會因一時沖動而做一些事情。產(chǎn)品只會成為人們情感化表達(dá)的載體，但是情感的產(chǎn)生需要很重要的鋪墊，這種情感的產(chǎn)生往往也是可遇不可求。如果用戶使用一款產(chǎn)品只是因自己的一時興起，瞬間的情緒感受的話，成功的概率必然很低，一來是產(chǎn)品所抓住的用戶那種情感的產(chǎn)生的頻次特別低，第二很多隱私心比較重的用戶也不愿意在互聯(lián)網(wǎng)上表達(dá)出來，即便有相應(yīng)的情感產(chǎn)生也不愿寄托在互聯(lián)網(wǎng)上。沒有什么特別的理由，只是因為人們主觀因素上的顧慮和每個人的個性使然。產(chǎn)品對于用戶情感化的需求越深，用戶接受的門檻就越高。
人是不確定的動物，很多時候他們自己都不明白自己想要什么。或許你會說，產(chǎn)品可以做精準(zhǔn)推薦，但是精準(zhǔn)推薦要基于兩個很重要的基礎(chǔ)第一數(shù)據(jù)量要足夠大，第二你的公司要有好的技術(shù)實力。即便第二條滿足了，但是要想實現(xiàn)第二條真的是不容易，數(shù)據(jù)的積累是一個很漫長的過程，數(shù)據(jù)的獲取需要的成本也不會低。精準(zhǔn)推薦是很多產(chǎn)品的愿景，但必須是一步一步開始。產(chǎn)品在無法實現(xiàn)精準(zhǔn)推薦之前，用戶的體驗效果難免會不理想，產(chǎn)品還需要保證用戶在使用產(chǎn)品的過程中不放棄，因為一旦放棄就意味著你失去了數(shù)據(jù)源，即精準(zhǔn)推薦的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品的成功跟方向有關(guān)，但是產(chǎn)品不可因為過分花哨而忘記了用戶需求。拿網(wǎng)址導(dǎo)航這款產(chǎn)品來說，說到底網(wǎng)址導(dǎo)航就是方便人們進(jìn)入一些他們常用的網(wǎng)站，一鍵到達(dá)，省去搜索的麻煩。剛開始最簡單的網(wǎng)址導(dǎo)航，就是匯聚一些流量最大的網(wǎng)站，慢慢的會根據(jù)用戶的點擊次數(shù)和訪問記錄等數(shù)據(jù)，將用戶最常用的網(wǎng)站放在最明顯的位置，根據(jù)各網(wǎng)站流量指標(biāo)的因素對導(dǎo)航站網(wǎng)址的位置做更改，也會讓用戶自己去設(shè)置。網(wǎng)址導(dǎo)航產(chǎn)品最大的優(yōu)勢還是互聯(lián)網(wǎng)入口的價值。我看到有的網(wǎng)址導(dǎo)航為了避開競爭，走差異化道路，將網(wǎng)址導(dǎo)航的界面做的很酷，將各類網(wǎng)站分的很細(xì)，還需要用戶在導(dǎo)航站中不斷的去切換頁面?？岬漠a(chǎn)品確實很棒，但如果是單純?yōu)榱诵问缴系目?，而造成了很差的易用性，就得不償失了。用戶進(jìn)網(wǎng)址導(dǎo)航，是方便進(jìn)入他的目標(biāo)網(wǎng)站，而不是來找網(wǎng)站的，所以不要讓用戶有過多的操作，延長了用戶進(jìn)入目標(biāo)網(wǎng)站的路徑，導(dǎo)航站也就失去了它的價值。隨著發(fā)展，產(chǎn)品勢必會越來越復(fù)雜，但這種復(fù)雜的目的是希望通過技術(shù)手段減少用戶的操作成本，千萬不要讓用戶在操作層面上感到復(fù)雜。有些產(chǎn)品的使用門檻之所以會比較高，就因為它需要用戶做的東西太多，例如上傳內(nèi)容、填很多的表單等，當(dāng)然我也并不是說產(chǎn)品就不應(yīng)該有類似這樣的功能，還是說要盡量通過一些方式降低用戶的操作成本。
我們常講用戶體驗的重要性，用戶體驗主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的細(xì)節(jié)層面，兩個產(chǎn)品相比，只有用戶體驗的差距足夠大才能夠體現(xiàn)出來，而且還跟用戶的使用頻率有關(guān)，使用頻率越高感受用戶體驗就越明顯。用戶體驗是產(chǎn)品之間深層次的競爭，當(dāng)產(chǎn)品資源相差懸殊的情況下，靠著用戶體驗很難拉開差距，拿新聞網(wǎng)站來說，用戶上新聞網(wǎng)站最主要的目的是看新聞，所以這個時候誰家新聞更權(quán)威、更新的速度更快就成了用戶選擇誰家的必要因素。即便用戶體驗再好，內(nèi)容上更新不及時，有大的缺陷，也是很難贏得用戶的。雖說是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，但是對某些產(chǎn)品來說用戶體驗不僅僅停留在網(wǎng)站的界面操作上，還體現(xiàn)在線下的售后服務(wù)上，最明顯的代表就是電商網(wǎng)站了，在價格平等的情況下，用戶選擇京東的理由在于它快捷的送貨速度。情人節(jié)，男友給女友送巧克力，即便快書包網(wǎng)站的體驗并不好，用戶依然選擇快書包的原因就在于他1小時內(nèi)配送速度，因為用戶對巧克力的需要很急迫。所以說用戶體驗的比拼也是分層次的，究竟該在哪方面拼用戶體驗跟產(chǎn)品的特性和提供的服務(wù)也有很大的關(guān)系。如果你的產(chǎn)品面向的領(lǐng)域已經(jīng)有了領(lǐng)頭羊或先行者，而你的產(chǎn)品又沒有很大的創(chuàng)新，只能靠用戶體驗取勝的話。這種境遇下，一定要尋找那些用戶的使用頻率非常高的產(chǎn)品去超越。最近經(jīng)常會用到的產(chǎn)品就是美圖看看，其實windows系統(tǒng)中本身就有圖片查看器了，但是美圖看看之所以還這么受歡迎就是因為它優(yōu)秀的用戶體驗，還有一些功能上的優(yōu)勢，例如打開的圖片格式更多等，以此來贏得用戶。
產(chǎn)品有其定位，我們可以根據(jù)不同的維度把用戶劃分成不同的人群，而定位的一個非常重要的工作就是界定產(chǎn)品的受眾人群。同樣的產(chǎn)品面對不同的人群，結(jié)果可能是不同的。也許你的產(chǎn)品在面向某一個人群時是失敗的，但是當(dāng)你把產(chǎn)品其中的幾個小的功能點一改或者是改一下表現(xiàn)形勢，在另一個用戶群中就會大獲成功。每一個用戶群體都有自己特性，你如果把一款網(wǎng)絡(luò)游戲宣傳給企業(yè)家群體，成功的概率可能就會小很多，雖然他們有錢，但是他們沒時間，而且可能還沒興趣，但瞄向?qū)W生群體用戶量就會高很多。我們不能否認(rèn)一個用戶群不是自己的用戶，只能說這個用戶群中的目標(biāo)用戶占比例很少。
產(chǎn)品固然有其價值，但是價值的大小需要推敲，而價值的爆發(fā)點在什么時候這都需要產(chǎn)品自身的努力包括推廣、宣傳等。這要提到的一點就是產(chǎn)品的宣傳，宣傳可以理解為是產(chǎn)品的單向推動，希望用戶能夠接受產(chǎn)品、使用產(chǎn)品，用一些方式增加用戶使用產(chǎn)品的意識，但是用戶能否接受就要看他們自己了?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品的成功大多都是熬出來的，這種熬的背后是對用戶意識的培養(yǎng)和產(chǎn)品方向的摸索，也許產(chǎn)品剛出來的幾年并沒有多少用戶，但是經(jīng)過幾年后培養(yǎng)了一批種子用戶后，產(chǎn)品的用戶數(shù)量會隨之越來越多，逐漸也就有了成功的可能。用戶的培養(yǎng)，其中參雜著人們的從眾心理和彼此之間的推薦以及所獲取的精神或物質(zhì)上的回報等，因此產(chǎn)品不同推廣的方式也會不同。
最后，吐槽一下剛剛更新的新浪微博v5版本，新版本剛上線，引來了大家的一片吐槽，包括一些行業(yè)人士都持批評的態(tài)度。大家最不滿之處在于，版面內(nèi)容增多，廣告幅度加大。但其實我想微博的產(chǎn)品經(jīng)理肯定也不是吃干飯的，對于大家所說的這些他們肯定也都明白，但之所以還要這么做，多半還是迫于商業(yè)壓力，產(chǎn)品始終都是要盈利的。在用戶需求和商業(yè)化兩者之間，其實很難完美的平衡，有時候我們真的需要偏商業(yè)化一些，當(dāng)然這會引起用戶的反感，所以要監(jiān)測反感用戶的數(shù)量以及用戶的行為變化，根據(jù)用戶反饋來決定是否調(diào)整。就微博而言，從我個人的觀察來看，雖然我關(guān)注的一些人也有罵微博的，但是他們?nèi)匀粵]有減少微博的使用頻率。產(chǎn)品能夠吸引用戶是因其給用戶帶來的回報，也許你的產(chǎn)品在界面的操作和功能上另用戶反感，并且了推送了一些用戶不想要的內(nèi)容，但假如用戶所想要的回報沒有丟失，他們還是會留下的。舉微博的例子來說，明星們用微博的主要原因是宣傳自己的形象，即便微博的一些新增功能令他們反感，但只要宣傳的效果依然保持，他們就應(yīng)該不會放棄微博。無論是用戶選擇產(chǎn)品還是放棄產(chǎn)品都有很多理由，每個人的理由也可能有所不同，產(chǎn)品的改版可能會讓用戶失去某項理由，但只要用戶選擇的最重要的理由還在，用戶放棄產(chǎn)品的概率就會很小，但是活躍度有可能會降低。
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物流員工的工作心得和建議篇二十三
物流報關(guān)員是物流行業(yè)中不可或缺的一環(huán)，他們的工作不僅關(guān)系著企業(yè)的貿(mào)易往來，也決定著整個進(jìn)出口貿(mào)易的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。作為一名物流報關(guān)員，我有幸參與了多個企業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，積累了一定的經(jīng)驗，今天我想分享一下我的工作心得和體會。
第二段：工作準(zhǔn)備。
作為一個報關(guān)員，最重要的工作之一就是做好準(zhǔn)備工作。在接到客戶的報關(guān)申報前，我會提前準(zhǔn)備好報關(guān)單、商檢單、國家標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)資料，并會與客戶進(jìn)行面對面的溝通，了解產(chǎn)品的詳細(xì)信息。通過這些準(zhǔn)備工作，能夠更好地理解客戶的需求，更準(zhǔn)確地為其服務(wù)。
第三段：報關(guān)申報。
在申報報關(guān)時，我會認(rèn)真對照資料進(jìn)行核對，確保資料無誤，并及時向客戶反饋申報情況。如果出現(xiàn)了錯誤，我會積極與海關(guān)及客戶溝通，及時處理。除此之外，我還會持續(xù)關(guān)注國家相關(guān)政策和規(guī)定的變化，及時向客戶說明，并根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。
第四段：溝通與協(xié)調(diào)。
在工作中，溝通和協(xié)調(diào)也是非常重要的一環(huán)。我與海關(guān)、商檢部門及相關(guān)企業(yè)之間都要保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，及時互通信息，解決問題。對于客戶提出的問題，我也會耐心聽取，并盡快提出有效的解決方案，確?？蛻舻臐M意度。
第五段：總結(jié)和展望。
回顧這些年來的工作經(jīng)歷，我深刻體會到，做好報關(guān)員這個職業(yè)，需要不斷地總結(jié)與反思，從中汲取經(jīng)驗，不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。未來，我會繼續(xù)保持專業(yè)精神，不斷學(xué)習(xí)與提高，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之，作為一名物流報關(guān)員，職業(yè)的重要性與責(zé)任感不亞于其他職業(yè)。只有做好準(zhǔn)備和認(rèn)真細(xì)致的工作，才能為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我相信，作為一名物流從業(yè)人員，我們一定能夠為中國物流事業(yè)不斷發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。