優(yōu)質(zhì)微笑心得體會和感想(模板17篇)

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    - 心得體會可以幫助我們更好地總結(jié)和概括經(jīng)驗,方便日后的借鑒和應(yīng)用。寫心得體會時,要把握好適當?shù)恼Z言風格與表達方式。接下來是一些心得體會范文,希望能夠激發(fā)大家的思維和創(chuàng)造力,幫助大家更好地寫作。
    微笑心得體會和感想篇一
    《雷鋒的微笑》這部影片中真實地再現(xiàn)了雷鋒助人為樂的優(yōu)秀品質(zhì),他那燦爛的微笑永遠留在了我們心中。接下來小編在這里給大家?guī)?0xx雷鋒的微笑。
    心得體會。
    觀后感,我們一起來看看吧!
    雷鋒有這樣一句話:“人的一生是有限的,但為人民服務(wù)是無限的。我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去。”他是這樣說的,他也是這樣做的。他的行動感動了無數(shù)人,他的作為使他短暫的一生閃耀著無限的光彩。電影《雷鋒的微笑》中真實地再現(xiàn)了雷鋒助人為樂的優(yōu)秀品質(zhì),以及雷鋒留下來的三百多張照片中,他那燦爛的微笑。
    他是這樣的雷鋒,他是在見到別人遇到困難時,會熱心上去幫忙的雷鋒,他是在看到別人碰到危險時,會義無反顧沖上去救援的雷鋒,他是做好事不留名,從小事做起,從點滴做起的雷鋒,他就是這樣的一個雷鋒。
    哦,我明白了,生命的意義在于奉獻,在于給予,在于幫助身邊每一個需要幫助的人。
    可是,光雷鋒一個人怎么夠?雷鋒的精神就像香樟樹,一棵,當然不起眼,要是幾百棵甚至是幾千棵,那它就成了綠蔭,這片綠蔭的長成需要我們大家的行動。拾起地上的一片紙屑,扶起不慎摔倒的老奶奶,甚至是種下一棵茁壯的小樹,你就是雷鋒。當一天的雷鋒容易,可當一輩子的雷鋒難。有一所學校做過這樣一個實驗,要求學生每天做一件好事,堅持一個月,誰能堅持到最后就是“當月雷鋒”。實驗開始了,一天,兩天,學生們完成的很輕松,一天不過做一件好事,有何難?可到了第七,第八天時,堅持下來的學生已經(jīng)在慢慢減少,到了第二十天,竟無一人在堅持,不過是短短一個月,要天天堅持做一件好事就已有困難,更何況是要堅持做一輩子的雷鋒?這又何嘗不是在啟示我們唯有堅持,才能真正做到“學雷鋒精神,樹校園新風”。
    他還是這樣的雷鋒,他是在怎樣惡劣的環(huán)境下,都保持著樂觀心態(tài)的雷鋒;他是在怎樣的困難面前都從不低頭,怎樣危險前面都從不退縮的雷鋒;他是無論何時何地都保持著燦爛的微笑,用積極樂觀的心態(tài)去面對生活中種種挑戰(zhàn)的雷鋒。微笑的力量,能夠給人以心靈的慰藉,能夠給人以意志的鼓舞!
    哦,我明白了,生命的意義在于微笑,在于樂觀。讓我們攜起手來,共同學習雷鋒精神,學習他的助人,學習他的微笑,充分發(fā)揮我們生命的意義!
    “我要把有限的生命,投入到無限的為人民服務(wù)之中去。”這句豪言壯語的。
    名言。
    出自一位“傻里傻氣”的英雄——雷鋒。
    雷鋒有時是一位“傻乎乎”的人間“逗逗樂”;有時是一位多才多藝的演奏家;但他更是一位樂于助人,勤儉節(jié)約,艱苦樸素的人民英雄。
    當我看到最后一個情節(jié):雷鋒叔叔躺在潔白的床上,身旁有美麗的白花,身上蓋上了鮮艷的五星紅旗。我的眼圈紅了,心里默默地想,雷鋒叔叔雖然已經(jīng)永遠地睡著了,但在天堂,他生前一直都沒有實現(xiàn)的愿望,一定會實現(xiàn)的!
    當雷鋒叔叔幫助一位老奶奶,找到失散十年的兒子;當他為災(zāi)區(qū)捐獻一百元錢的時候;當他把破舊的襪子補了又補,接著穿的時候,處處都體現(xiàn)出了雷鋒叔叔的樂于助人,艱苦樸素的優(yōu)良品質(zhì)。
    最讓我佩服的還是他艱苦樸素的精神。再看看我吧!當我把紙團團成一團扔掉的時候,卻沒有想到這張紙的背面可以當演算紙;當我把破舊的襪子隨手扔到垃圾箱的時候,從來沒有想到要把它縫補一下;當我把洗臉的水白白倒掉的時候,也沒有想到用它來沖洗廁所.....
    “學習雷鋒,好榜樣?!彪m然雷鋒叔叔犧牲時只有二十二歲,但他的精神,卻像黑暗中一盞明燈,指引我們一代又一代的人們前進,前進......
    海明威曾言道:“只有陽光而無陰影,只有歡樂而無痛苦,那就不是人生?!比松谑?,自然不會一帆風順、不遇風霜。
    在面對苦難與挫折時,我有過望“難”興嘆,有過怨天尤人,亦有過“自抱自泣”。這些消極的態(tài)度為我?guī)砹嗽S多壞心情??鞓酚谖叶?,變成了一種奢求。
    為此,我感到困擾。直至觀看了這部電影,我才覺茅塞頓開:
    原來,快樂并不只是產(chǎn)生于幸福,亦可產(chǎn)生于苦難。關(guān)鍵在于自身,自身選擇了快樂,也便能得到真正的快樂。
    影片以雷鋒叔叔一張張極富感染力笑容的照片為線索,串聯(lián)起了一個個細小卻又耐人尋味的故事。
    使我印象最深的要數(shù)第一張照片:他穿了一身新軍裝,精神抖擻,微圓的臉上仍留有些許稚氣,儼然一副新兵蛋子的模樣。那笑容樸實無華、憨態(tài)可掬,瞇起的眼角延伸向太陽穴,眸中的笑意似要溢出屏幕。
    每張照片各有特色,卻給人同一種感受。根源便在于那笑容。那是發(fā)自內(nèi)心的笑,它們具有特殊的魔力,讓瞧見的人都不自覺地唇角微揚。
    其實,我們都知道雷鋒并不是富貴人家的孩子,衣食無憂,他的境遇比常人更為悲慘,命運坎坷多舛。要說怨,我想他比任何人都有資格去怨。而他沒有,他不但笑著去承受了命運所予的一切,更竭盡所能的去替他人分擔。他用他真誠的笑容感染著周圍的人,領(lǐng)著他們一同選擇快樂。
    有人說他傻,他卻道:“寧愿做個傻子?!蔽艺J為再沒有比“大智若愚”更妥帖的詞來形容他了。他所做的一切,只因他早已看透了所謂苦難。
    他是一名戰(zhàn)士,一名帶著微笑的戰(zhàn)士。他有男兒應(yīng)有的錚錚鐵骨,也有如春日般溫暖的心靈。他從不向苦難低頭,卻又懂得以柔克剛,用微笑將其制服。
    如今世代傳唱雷鋒精神,我想并不僅僅是因毛主席親筆題詞:“向雷鋒同志學習”,更是因這精神于我們是一筆寶貴的財富。他的樂觀主義精神正是我所缺失的,也正是我應(yīng)向他學習的。
    從今往后,我將銘記:快樂是一種選擇,只有選擇快樂,才能真正擁有快樂。
    言止于此,置筆于桌,那張張笑靨再次從腦海中掠過,不覺莞爾。
    微笑心得體會和感想篇二
    自從上次經(jīng)過“微笑禮儀培訓”以后,我的收獲異常多。對其中微笑服務(wù)理念“1+1=100,100—1=0”印象十分深刻,“一流的管理加一流的服務(wù)贏得司乘人員百分之百滿意”、“發(fā)揮團隊精神,必須十全十美,100個人里面一個人做得不好影響整個團隊”。應(yīng)對司機,自然的微笑會給人一種親切、和藹、熱情的感覺,根據(jù)多年的工作經(jīng)驗,我體會到了一些微笑服務(wù)的經(jīng)營法則。
    一、微笑服務(wù)的作用
    微笑服務(wù)能夠使服務(wù)對象需求得到最大限度的滿足。能夠給服務(wù)對象以精神上、心理上的滿足。實踐證明,笑臉增友誼,微笑出效益。
    二、微笑要發(fā)自內(nèi)心
    笑有很多種,要笑得親切、甜美、大方、得體,僅有對服務(wù)對象尊敬和友善及對自我所從事工作的熱愛,才會笑容滿面地對待每一位顧客。
    三、微笑服務(wù)應(yīng)當始終如一
    微笑服務(wù)作為工作規(guī)范,應(yīng)貫穿在工作的全過程,顧客是“上帝”,我們在崗位上,應(yīng)當把個人的一切煩惱、不安置于腦后,振作精神,微笑著為每一位賓客服務(wù),要把學到的微笑禮儀應(yīng)用到工作中去,不要把生活中的各種情緒帶到工作中,以實際行動,從此刻做起,從點滴做起,用微笑去服務(wù)過往司乘人員,把工作做得更好。
    微笑心得體會和感想篇三
    微笑是一種簡單而可愛的表情,不僅可以傳遞快樂和溫暖,也可以改變我們的情緒和態(tài)度。在人際交往中,微笑是一種非常有力的工具。它可以幫助我們更容易地與他人建立聯(lián)系,解決沖突和建立信任。而微笑力的重要性使得它成為了我們生活中必不可少的一個部分。在本文中,我將分享一些在實踐中學到的微笑力心得體會。
    第二段:微笑的積極影響
    微笑可以讓人感到快樂、自信和積極,而且還可以激發(fā)出身體內(nèi)的一些有益物質(zhì),比如內(nèi)啡肽等。無論是在工作中還是生活中,微笑都具有積極影響。在與客戶或同事交流時,微笑可以幫助我們更好地溝通和表達,增強他們對我們的信任和好感。而在日常生活中,親切而自然的微笑可以讓我們的關(guān)系更加融洽,也可以緩解疲勞和壓力。
    第三段:學習微笑力的方法
    微笑力的表現(xiàn)方式多種多樣,比如深情的微笑、自信的微笑、幽默的微笑等等。學習如何微笑需要我們平時的積累和實踐。首先,我們可以在鏡子前練習微笑,調(diào)整口型、眼睛等表情細節(jié),使之更自然。其次,我們可以嘗試與陌生人交流時主動微笑,這不僅可以讓自己感到自信和放松,也可以取得對方的好感。最后,我們還可以向微笑大師學習,研究其微笑的技巧和表現(xiàn)方式。通過這些方法,我們可以逐漸提升自己的微笑力,成為一個更加有吸引力和受歡迎的人。
    第四段:解決矛盾和建立信任的重要性
    微笑是一種非常有效的解決矛盾和建立信任的方法。在與他人交流時,微笑可以讓對方感到你的誠意和善意,緩和矛盾和爭吵。而當我們與同事或客戶建立了穩(wěn)定和親密的關(guān)系,微笑也可以讓他們更加信任和信賴我們,提高合作效率和質(zhì)量。因此,在工作和生活中,學習如何正確運用微笑,能夠達到事半功倍的效果。
    第五段:總結(jié)微笑力
    微笑力的重要性無法估量,它可以讓我們更加自信、積極、快樂和成功。學習如何微笑需要我們的耐心和實踐,但只要我們堅持不懈,終究可以收獲微笑帶來的美好效果。作為一個充滿微笑的人,不僅自己會變得更加光彩照人,而且身邊的人們也會因我們而變得更加樂觀和積極。因此,無論何時何地,微笑都是一種能夠讓人們感到溫暖和親切的力量。
    微笑心得體會和感想篇四
    微笑日是一個非常特殊的節(jié)日,它的存在并不是為了慶祝什么盛大的儀式,而是為了提醒人們微笑的重要性。當我們忙碌和疲憊的時候,經(jīng)常會忘記微笑的力量可以很快的讓我們放松并平衡壓力,當我們對周圍的生活失去熱情的時候,微笑可以喚醒我們心底的感受和善良。在這個特別的日子里,我不僅選擇了微笑,更是感受到了微笑的真諦,讓我收獲頗豐。
    二、微笑的力量
    “微笑是一種感染力非常強的語言,它不用我們?nèi)セ〞r間花心思去打磨,它可以在短時間內(nèi)傳遞出去,它不僅僅能改變自己的心情,而且可以影響周圍所有的人?!笨偟膩碚f,微笑是一種無形但有強大的力量,可以瞬間緩解緊張、壓抑和煩躁的情緒,可以讓人們充滿自信和快樂。例如,在上班地鐵中,當我看到自己的同事的燦爛笑容時,我的內(nèi)心變得輕松了許多,我可以順著大家的好心情開始一天的工作。
    三、微笑傳遞的附加價值
    微笑本身就是一種人際互動,你的微笑可以感染別人,鼓勵別人,伴隨著微笑的是一種積極陽光的愿景,它可以建立你與他人間更緊密的聯(lián)系。當我上街購物時,售貨員一開始有些冷淡的時候,但當我對他們微笑之后,他們臉上的目光變得更加溫柔,對我更加周到。這種扭轉(zhuǎn)微笑的效果讓我意識到,讓他人對你有好感的方法,就是從微笑開始。
    四、微笑與健康
    微笑可以改變我們的心態(tài)和生理狀態(tài),可以幫助我們減壓和預(yù)防某些疾病。當我們微笑時,腦內(nèi)會分泌皮質(zhì)醇,這種激素可以增強我們免疫力,并降低患上大量壓力疾病的風險。此外,微笑還可以加快心跳和呼吸,在身體內(nèi)產(chǎn)生快樂激素——內(nèi)啡肽,有助于使我們感覺幸福和輕松。非常符合那句話:“開心,就是一種健康”。
    五、微笑之外的收獲
    微笑日不僅僅是一個單純的微笑,它帶給我們的是一種全面的生活體驗,它教會我們怎樣以積極的心態(tài)去了解他人,走向社會、生活和工作品質(zhì)的更新。在微笑日中,我不僅僅是微笑,我更多的是學會了一些積極的生活態(tài)度,不再固守舊時的悲觀;對于他人的態(tài)度也有了調(diào)整,開始去了解和理解別人的行為,變得更加寬容??偟膩碚f,微笑日讓我明白了很多的技能,讓我擁有了一些日后抵御壓力的武器。
    六、結(jié)語
    微笑日雖然只有一天,但它可以帶來長久的好處,它不僅讓我們感到快樂和幸福,更是一種積極陽光的生活方式,能讓我們在快節(jié)奏的環(huán)境中保持心態(tài)的平衡。在微笑日中,我收獲了些微笑為代表的寶貴財富,也希望更多的人加入到微笑的行列,讓溫暖和友愛感染這個美麗的世界。
    微笑心得體會和感想篇五
    在參與微笑周活動的這一周,我深深感受到微笑的力量。微笑是一種無聲的語言,它可以打破隔閡,拉近人與人之間的距離。每次微笑都會使我心情愉悅、身心舒展,同時也感染了周圍的人。無論是在街上與陌生人微笑相對,還是在學校與同學微笑交流,微笑總能給人帶來積極向上的能量。微笑的力量是無窮的,它讓人感受到生活的美好和快樂。
    第二段:微笑與人際關(guān)系
    微笑與人際關(guān)系密切相關(guān)。在微笑周期間,我注意到微笑對人際關(guān)系的影響。微笑是人際交往的一種積極表達方式,它能緩解緊張氣氛,增進人與人之間的友善和信任。我發(fā)現(xiàn),當我微笑著走進教室,同學們會對我微笑回應(yīng),他們對我的態(tài)度也更加友好。微笑溝通不僅有助于建立良好的人際關(guān)系,還能提高工作效率,減少溝通的誤解。通過微笑,我與同學、老師、甚至是陌生人之間的關(guān)系都得到了改善。
    第三段:微笑的積極影響
    微笑不僅對人際關(guān)系有積極的影響,還對個人的心理和身體健康帶來益處。微笑可以減輕壓力,放松心情,提高自信心。在微笑周中,我嘗試著用微笑來應(yīng)對壓力,結(jié)果發(fā)現(xiàn)壓力竟然減輕了許多,心情也變得輕松愉快。微笑還有助于提高免疫力,增強身體健康。研究發(fā)現(xiàn),微笑會使身體釋放出一種叫做內(nèi)啡肽的天然鎮(zhèn)痛物質(zhì),有助于緩解疼痛,并且能夠促進身體各個系統(tǒng)的平衡。所以,微笑對個人的積極影響是多方面的。
    第四段:微笑周的啟示
    通過參與微笑周活動,我得到了一些啟示。首先,微笑是一種可以改變自己和他人的力量。無論是正面的微笑還是坦然的微笑,都能展現(xiàn)自己的積極和自信。其次,微笑是一種心靈的交流方式。即使是陌生人之間,微笑也可以讓彼此感受到人性的溫暖。最后,微笑是一種積極面對生活的態(tài)度。無論遇到什么困難和挫折,微笑都能給予我們戰(zhàn)勝困難的勇氣和力量。所以,我決心在微笑之外,繼續(xù)保持積極的心態(tài)面對生活的各種挑戰(zhàn)。
    第五段:微笑繼續(xù)
    微笑周即將結(jié)束,但微笑的生活將永不停歇。微笑是我們與世界和他人交流的一種方式,也是我們積極面對生活的態(tài)度。我希望自己能堅持微笑,無論遇到怎樣的困難和挫折,都能微笑面對。因為微笑不僅可以改變我們自己的心情,也會帶給身邊的人快樂和溫暖。通過微笑,我們可以創(chuàng)造更美好的人際關(guān)系,提高自己的心理和身體健康。讓我們一起將微笑傳遞出去,讓世界充滿陽光與希望。
    通過參與微笑周活動,我深刻領(lǐng)悟到微笑的力量以及與人際關(guān)系、心身健康的緊密聯(lián)系。微笑不僅是個人和人際交往的表達方式,更是一種積極的生活態(tài)度。無論何時何地,微笑都是我們與世界溝通的橋梁,也是我們積極面對生活的勇氣和力量。我將永遠記住微笑讓我感受到的快樂和溫暖,并將微笑傳遞給更多的人。
    微笑心得體會和感想篇六
    微笑周是現(xiàn)代社會倡導的一種積極向上的活動,旨在通過微笑傳遞快樂和溫暖。我很榮幸能夠參加這次活動,并且在這一周內(nèi)盡可能多地微笑。在這個焦慮和壓力的時代,微笑周給予了我們一個機會去觸摸內(nèi)心的善良和友善,讓我們重拾對人性的信任和希望。
    第二段:微笑帶來的改變
    參加微笑周的這一周,我感受到了微笑帶來的種種改變。首先,微笑能夠緩解壓力和焦慮。每當我面對煩心事時,只需要微笑一下,瞬間就感覺舒緩了許多。其次,微笑能夠拉近人與人之間的距離。當我微笑著與陌生人打招呼或與同事交談時,都能感受到彼此間的友善和親近。最重要的是,微笑能夠傳遞幸福和快樂。當我看到別人因為我的微笑而感到開心和滿足時,也會讓我自己感到十分愉悅和滿足。
    第三段:微笑的力量
    微笑具有強大的力量,它可以改變一個人的心情,也可以影響整個社會氛圍。微笑是一種積極的情緒表達,能夠讓人感受到溫暖和關(guān)愛。在我參加微笑周的這一周內(nèi),我見證了許多微笑和善意的傳播。每當我微笑著和別人交流時,他們也會以微笑回應(yīng)。這種積極的反饋讓我更加堅定了微笑的力量。微笑不僅能夠改善個體的心情,也能夠改變整個社會的氛圍,讓人與人之間更加友善和和諧。
    第四段:微笑的挑戰(zhàn)
    盡管微笑帶來了許多好處,但在現(xiàn)實生活中,微笑并非總是那么容易做到。生活中的煩心事和壓力常常會讓人難以微笑。而且,有時候我們也會因為一些負面情緒而忘記去微笑。尤其是面對挫折和困難時,微笑更顯得困難。然而,通過這次微笑周的經(jīng)歷,我明白到微笑需要我們自己去培養(yǎng)和堅持,即使困難重重,也要保持微笑的態(tài)度。因為微笑的力量比任何一種負面情緒都要強大,它能夠幫助我們克服困難,化解壓力,繼續(xù)前行。
    第五段:微笑的繼續(xù)
    微笑周結(jié)束了,但我決定繼續(xù)保持微笑的態(tài)度。微笑是我們對待生活的積極態(tài)度的表現(xiàn),是我們與人相處的基本禮儀。保持微笑的態(tài)度不僅讓自己更開心,也能夠影響他人。并且,微笑是一種免費的禮物,我們可以隨時隨地使用。所以,讓我們繼續(xù)微笑吧,無論是對待自己,還是對待他人,讓微笑成為我們生活中最美好的常態(tài)。
    在這次參加微笑周的過程中,我深刻體會到微笑的力量和意義。微笑能夠改變我們的心情,傳遞快樂和溫暖,也能讓人與人之間更加友善和和諧。盡管微笑有時候會面臨一些挑戰(zhàn),但只要我們堅持微笑的態(tài)度,相信微笑的力量,依然可以在生活中找到幸福和滿足。讓我們從今天起,保持微笑的態(tài)度,繼續(xù)傳遞溫暖和快樂,讓微笑成為我們生活的常態(tài)。
    微笑心得體會和感想篇七
    第一段:引言(300字)
    微笑是一種人類最常見的表情之一,它不僅能夠傳遞愉悅與喜悅,還能夠化解尷尬與矛盾。而感染微笑則是通過積極向上的態(tài)度和行為激發(fā)他人微笑的能力。在我的生活中,我深刻體會到了感染微笑的重要性,并且從中學到了許多寶貴的經(jīng)驗和體驗,下面將與大家分享我的心得。
    第二段:學會微笑(200字)
    學會微笑是感染微笑的第一步。人們常說,微笑是一種免費的藥物,它可以治愈人們內(nèi)心的傷痛,緩解人們的疲憊與壓力。在面對困難與挫折時,微笑能夠讓我們積極向上、堅定信心。學會微笑意味著學會從內(nèi)心深處傳遞快樂與希望,無論是與陌生人相遇,還是與親朋好友交流,微笑都是最好的溝通方式。因此,要感染他人微笑,首先要學會微笑。
    第三段:傳播微笑(300字)
    學會微笑只是感染微笑的第一步,更為重要的是要學會主動傳播微笑。通過揮灑出真誠的微笑,我們可以輕易地感染他人,傳遞快樂。有時候,一句簡單的微笑問候或鼓勵,能夠讓他人的心情發(fā)生翻天覆地的改變。而且,微笑還可以創(chuàng)造一種良好的氛圍,讓人與人之間更加和諧、友善。在我的日常生活中,我努力通過微笑與他人交流,希望能夠帶給他們一絲溫暖和快樂。
    第四段:面對困難時的微笑(200字)
    微笑并不僅僅適用于面對平凡的日常,更適用于面對困難與挫折。在生活中,我們難免會遇到各種困難與挫折,而微笑可以幫助我們勇敢地面對并克服這些困難。當我們微笑面對困難時,我們表達了對困難的輕視,同時也表達了對自己的信心和堅定。這種積極向上的態(tài)度會感染他人,讓他們也勇敢地面對挑戰(zhàn)。因此,微笑不僅是一種簡單的表情,更是一種堅持和勇氣的象征。
    第五段:微笑的價值(200字)
    在感染微笑的過程中,我深切體會到微笑的價值所在。微笑是一種積極的情緒,它可以帶給人們希望和勇氣,讓人們心生溫暖和感動。通過微笑,我們可以改變他人的心情,讓他們重新找到自信與快樂。微笑還能夠建立起人與人之間的聯(lián)系,讓我們更加親近和理解。因此,在面對生活的各種困境時,不妨換個角度,用微笑來面對,用積極的態(tài)度去感染他人,帶給大家更多的快樂與希望。
    總結(jié)(100字)
    通過學會微笑,我深刻體會到了微笑的力量和價值。微笑不僅能夠傳遞快樂與希望,也是一種表達自信和堅持的方式。在今后的生活中,我將繼續(xù)努力用微笑改變周圍的氛圍,傳遞快樂與希望,更加積極向上地面對生活的各種挑戰(zhàn)。希望通過我的努力,能夠感染更多的人微笑,讓這個世界變得更加美好。
    微笑心得體會和感想篇八
    經(jīng)過一個月以來細讀《帶著微笑去工作》一書,令我感觸頗深,使我深刻的認識到微笑的魅力,原來微笑對我們的生活和工作是多么的重要。讀完這本書,不但讓我學會了微笑,還學會了很多為人處事、學會了快樂輕松工作。下面就談?wù)勎业捏w會。
    首先,讓我學會了微笑。書中第一章一句“今天,你微笑了嗎?”讓我思緒萬千,平時緊張而繁忙的工作和生活讓我遺失了不少的微笑。微笑其實很簡單,只需嘴角輕輕往上一揚,但這一個簡單的面部表情,卻是一個一人內(nèi)心世界的真實寫照,這種笑容是發(fā)自內(nèi)心的,它能給人以春風拂面的感覺。微笑還可以傳遞快樂、贊賞、同情、認定、尊敬……等等。在工作中,當你對別人直言相勸或是批評對方的錯誤時,送上一個真誠的微笑可將不快化解。因此,學會微笑吧,因為微笑不會付出太多的代價,就會換來豐碩的果實。
    第三,變壓力為動力。隨著社會的進步和發(fā)展,我們的工作壓力越來越大。但是,我相信大家都聽過螞蟻的故事,螞蟻雖然承受著比自己大上百倍的壓力,但它并不會因此被壓垮,而是運用正確的方法去控制和調(diào)節(jié)壓力,最終讓它成為自己跨越地縫的得力工具。人類向螞蟻學習的不僅是頑強的抗壓能力,還有如何將壓力化為動力的智慧。有時壓力愈大因此而爆發(fā)的力量也就愈劇烈,所以,面對壓力時我們需要的'不是怯懦與煩躁,而是要化壓力為動力,讓它成為我們的武器而不是敵人。
    第四,學會干一行,愛一行。
    所謂“三百六十行,行行出狀元”。一位平凡的掏糞工人,“寧肯一人臭,換來萬戶香”的敬業(yè)精神感動了萬千中國人。我們的工作不分高低貴濺,只要能將自己的崗位看做是實現(xiàn)人生價值的平臺,你就會欣然接受自己的職業(yè)。干一行,愛一行是一種愛崗敬業(yè)的精神,是新時代員工基本的職業(yè)道德,如果不熱愛自己的工作,就不會取得好的成果,也就無法實現(xiàn)自我價值。因此,我們必須要干一行,愛一行。在工作中,我們也許一度時期對工作很滿意,但隨著時間的推移,周而復始的工作,對工作的滿意度日漸降低,這時候我們要學會平衡自己,正確認識自己的崗位,讓自己能夠在現(xiàn)有的崗位上發(fā)揮更大的作用。熱愛工作,珍惜這來之不易的工作,它將成為實現(xiàn)自己人生價值的媒介。
    第五,停止抱怨,積極工作。由于工作的繁忙和壓力,我也難免對自己目前的工作不滿意而喋喋不休的抱怨。盡管無數(shù)的抱怨也不能解決問題。因為抱怨不是解決問題的有效途徑。因此,無論工作中遇到怎樣的不如意,都不能急著抱怨,與其花大量的時間和精力去抱怨,倒不如靜下心來好好反省一下自己,將問題搞清楚,并通過自己的努力將它最終攻克,老老實實做人,踏踏實實做事,這樣才能取得應(yīng)有的回報。
    第六,面對工作,少找借口。工作中無論失敗還是失誤,再華麗的借口也只是暫時的掩飾,它根本不會觸及成功與失敗的根源,如果只為自己找各種各樣失敗的借口,雖然可以在短時間內(nèi)得到心靈的安慰與平衡,但若時時找借口、事事找借口,只能是一個自欺欺人的懦弱者。所以,不要讓借口成為自己的面具,應(yīng)該勇敢的擔當。
    第七,工作中制訂計劃,抓住重點工作。因為工作中的大事小事非常繁雜,有時會手忙腳亂,忙得頭昏腦脹也豪無頭緒,常常還會出現(xiàn)一些差錯。通過學習,要為自己制定合理的工作計劃,分步驟、分階段地去完成,分清輕重緩急,抓住重點,才能有效提高工作效率。
    第八,學會用一顆寬容的心對待同事。比地大的是海,比海大的是天,比天還要大的則是人的心靈。在日常的工作中,當有人在背后傳播你的謠言或是說你的壞話時,要用一顆寬容的心對待他人。因為寬容不僅可以使自己從仇恨與煩惱中解放出來,還可以讓自己的身體放松而健康,更能擁有一個好人緣。工作中,多一些寬容,多一些忍讓,不管是同事無意中的傷害,還是對手的惡意欺辱,要學會相視一笑泯恩仇,化干戈為玉帛。
    第九,學會說話做事委婉一些。因為委婉可以讓溝通變得順利,也可以避免尷尬的發(fā)生。委婉還是工作中良好關(guān)系的催化劑,能夠讓你與同事之間的關(guān)系更加密切,從而更加有助于工作的開展。當對方情緒高漲時,不能說一些掃興的話,當對方情緒低落時,不能深深地傷害他,委婉是調(diào)適對方情緒的好辦法。委婉的勸說遠比冷漠、呵斥要好得多。委婉是一種語言修養(yǎng),也是一個人智慧的表現(xiàn),更是智者的藝術(shù)。
    工作雖忙碌,但同樣需要微笑的點綴,微笑會使你的生活更加精彩絢爛!
    微笑心得體會和感想篇九
    微笑,是一種美麗的心情;是一種人生的態(tài)度。
    有時候工作中我對司乘朋友微笑也會有種失落,看著別人冷漠的表情連句話都不說,甚至眼睛都不看一眼交完費就走了,心里很不是滋味。工作中當我們迎接老朋友時,請微笑吧,微笑能使老朋友更信賴我們;當我們接待新朋友時,請你微笑吧,微笑能令新朋友迅速消除疑惑,接受我們;當我們與別人發(fā)生矛盾時,請微笑吧,微笑能撫平憤怒、化解矛盾。
    我們知道,人生并非坦途,我們也會有傷心,也會面對挫折,我們并不能時時刻刻保持好的心情。但是不管是為了自己,還是為了我們工作,我們都要學會控制自己的情緒,保持良好的心態(tài),保持微笑,用微笑來回報生活,回報關(guān)心我們的朋友。
    微笑吧!從現(xiàn)在開始,讓別人看到我們的微笑!我相信微笑可以傳遞!
    微笑心得體會和感想篇十
    “微笑亭”是近年來非常流行的一種心理訓練方法。通過在各種場合中練習微笑,以調(diào)節(jié)自己的情緒,增強社交技能,從而更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會的壓力。我也對這種方法進行了嘗試,并獲得了一些體會和經(jīng)驗。在本文中,我將分享我的感受和認識。
    第二段:點撥微笑的必要性
    微笑是人類最基本的表情之一,也是人際交往中最常用的一種。人們在談話、交往、面試、演講、展示等各種場合中都需要用到微笑。微笑不僅可以讓我們討人喜歡,更可以調(diào)節(jié)自己的情緒,減輕壓力,增強自信心。練習微笑可以讓我們更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會的壓力,獲得更多的機會和成功。
    第三段:實踐微笑的技巧及注意事項
    微笑不是簡單的啊~一點嘴巴的問題,而是需要我們?nèi)硇牡膮⑴c。首先是臉部表情的活躍。要練習一種柔和、自然的微笑,眼睛要放松、流露出溫暖的目光,笑容要發(fā)自內(nèi)心、自然真切。其次是姿態(tài)的得當,站得筆直、站得自信,讓自己顯得更加優(yōu)美自信。最后是步伐的輕盈,走路時要放慢腳步、使步伐顯得輕盈優(yōu)雅。除此之外,還要注意微笑的場景和時間,不要在不當?shù)臅r候濫用微笑,否則可能會降低我們的形象和社交能力。
    第四段:微笑訓練的效果及體會
    練習微笑需要一定的時間和耐心,但如果堅持下來,可以獲得非常好的效果。我對微笑亭的練習感到非常的滿意。最開始的時候,我會在各種艱難困苦的時刻,意識到微笑的重要性,便開始嘗試做出精致的微笑。經(jīng)過了數(shù)周的練習,不僅我的形象得到了很大的改觀,而且我在社交方面也變得更加自信和優(yōu)秀。我認為,微笑訓練的效果取決于我們的態(tài)度和勤奮程度。如果我們能夠認真對待每一個微笑的機會,耐心練習、不斷改善,那么效果會更加顯著、影響力也會更加深遠。
    第五段:結(jié)論
    總的來講,微笑亭是一種很值得推崇的精神訓練方法。在現(xiàn)代社會中流行的人際交往中,微笑不僅具有實用性,也是一種修身養(yǎng)性、提高個人素養(yǎng)的好方式。當我們輕巧自在地展現(xiàn)出自己的最美笑容時,也許我們會發(fā)現(xiàn),自己眼前的微笑亭已經(jīng)不再是一個簡單的微笑,而是一座讓我們心靈愉悅的心理富礦了。
    微笑心得體會和感想篇十一
    "假如生活欺騙了你,不要悲傷,不要難過,相信吧,快樂的日子就會來到。"又聽到普希金的這一名句。生活中,微笑可以是關(guān)愛,可以是問候……當然,也可以是一份力量!
    美國的一個醫(yī)科大學學生辛蒂在一次試驗中被殺蟲劑破壞掉自身的免疫系統(tǒng)。任何的化學物品都會對辛蒂造成傷害。于是,她的丈夫為她蓋了一間"世外桃源"。辛蒂在那里過得很充實。因為得了不能流淚的`病,使辛蒂漠然選擇了微笑。多么使人感慨萬分!辛蒂由于身患"多重化學物質(zhì)過敏癥",不能流淚。不論生活中遇到多少挫折與困難。都要用最燦爛最樂觀的微笑面對,因為"微笑亦是力量"!微笑會給予你力量去戰(zhàn)勝困難。不要流淚,要微笑!
    我認識一個啞女孩——茵茵,她是我的鄰居,但現(xiàn)在已經(jīng)搬走了。茵茵她擁有一種神奇的力量——燦爛而樂觀的天使般的微笑。茵茵是先天性的聲帶發(fā)育不正常,導致她發(fā)不出聲音。茵茵的媽媽跟我說,茵茵在幼兒園常常被其他小朋友欺負,但每次都傻笑著回家……她現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)到特殊學校學手語。每天清晨,我總是看到那天真幼稚的笑臉映在茵茵的臉上。
    不論是辛帝,還是茵茵,她們在生活中都處處碰壁。但是在人生之路上,這些種種的困難與挫折,不正是路上冷不防地摔你一跤的小石子嗎?有的人摔倒了,就趴在地下,再也不起來,因為站起來會重蹈覆轍,結(jié)果一事無成;但有的人摔倒了,微笑著,這種微笑給予了他力量,他一步步地站了起來。因為他知道,站起來,前面是光明而輝煌的勝利!
    如果你在人生之路上摔倒了,跌跤了,不要心急,更不要放棄。要堅強地站起來,因為"微笑亦是力量"!
    微笑心得體會和感想篇十二
    微笑是人類最美麗的表情之一,它溫暖人心、傳遞愛的力量。微笑帶給我們快樂和幸福,它是我們生活中的一劑良藥。無論面對困難還是挫折,微笑都是我們戰(zhàn)勝困難的利器。在我個人的生活中,微笑也給了我很多的體會和啟示。
    首先,微笑是一種積極的生活態(tài)度。每當我遇到挫折和困難時,只要我微笑著面對,我就能更有力量去克服它們。微笑可以給我?guī)矸e極的情緒,讓我變得樂觀向上。在學校,我曾經(jīng)遇到過一個數(shù)學題一直解不出來,我嘗試了很多方法也沒有成功,感到非常沮喪。但是,當我意識到我的臉上一直掛著笑容時,我突然變得更加堅定和自信。于是,我再次冷靜地思考問題,終于解開了難題。這個經(jīng)歷告訴我,微笑不僅是一種表情,更是一種力量和信念,只要我微笑,就能戰(zhàn)勝任何困難。
    其次,微笑可以改善人際關(guān)系。無論是與家人、朋友還是陌生人相處,微笑都能讓人感到親切和融洽。在家庭中,當我面帶微笑與家人交流時,家庭氣氛變得更加溫馨和和諧,親情也得到了更好的傳遞和表達。在朋友圈中,微笑可以打破尷尬和冷漠,讓人之間的距離拉近,促進真誠的溝通和友誼的建立。當我與陌生人交談時,只要我微笑,對方往往也會以同樣的態(tài)度回應(yīng),這樣就能緩解緊張的氣氛,給彼此留下好的印象。微笑讓我們更容易與人交流和溝通,建立良好的人際關(guān)系。
    再次,微笑是一種心靈的放松和愉悅。微笑可以舒緩壓力和緩解焦慮,讓心情變得輕松愉快。在學校,當我緊張或感到疲倦時,我會嘗試微笑來使自己放松。微笑讓我暫時忘記了壓力和煩惱,讓我的心情重新平靜下來。同時,微笑也會釋放大腦內(nèi)的內(nèi)啡肽,這是一種天然的抗壓荷爾蒙,可以讓我感到愉悅和幸福。微笑不僅可以讓我心情愉快,也能幫助我更好地調(diào)整狀態(tài),提高工作效率。
    最后,微笑可以感染他人,傳遞愛的力量。當我微笑著走在街上時,我會發(fā)現(xiàn)很多人看到我會回以微笑。這樣的互動讓我感到幸福和滿足,因為通過微笑,我和陌生人之間建立了一種無言的聯(lián)系。微笑不僅給了我快樂,也給了別人快樂。當我看到陌生人因為我的微笑而露出笑容時,我覺得自己有了一種使命和責任,那就是用微笑傳遞愛的力量,讓世界變得更加美好。
    總之,微笑是一種珍貴而有力的情感表達方式。它可以使我們變得更加積極、樂觀、自信,改善人際關(guān)系,舒緩壓力和愉悅心靈。更重要的是,微笑可以感染他人,傳遞愛的力量。讓我們每個人都用微笑去面對生活中的困難和挫折,用微笑去關(guān)愛身邊的人,用微笑去照亮這個世界。微笑并非難以得到,它只需花費我們微小的努力,卻能給我們帶來巨大的幸福。讓我們擁抱微笑,擁抱快樂和愛,讓微笑成為我們生活中最美麗的風景。
    微笑心得體會和感想篇十三
    微笑心得體會要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的微笑心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【微笑心得體會精品5篇】,供你選擇借鑒。
    微笑是人與人之間溝通的一道橋梁,連接心與心之間的紐帶。微笑的力量猶如冬日的陽光,可以融化人們內(nèi)心的積雪,猶如夏日里的清泉,給人以清涼的甘飴。
    開站以前的實習讓我特別深刻,帶我們的老班長是春雨服務(wù)的標兵,讓我十分佩服的是他十年如一日的微笑服務(wù),對每個人的微笑都是一樣的真誠甜美,當我問及老班長怎么會堅持做到這么久時,老班長告訴我說:“因為微笑,可以化解困難,帶給人心的溫暖。在以后的工作中你會體會到的?!本褪沁@句話讓我至今手藝匪淺。
    司機常常問我,你為什么這么高興啊,怎么這么開心?我經(jīng)常不知道該如何回答,是制度的規(guī)定?是工作規(guī)章的要求?這些都不重要,是看到司乘安全到達的喜悅,是你們滿意服務(wù)的感謝,是內(nèi)心的快樂由衷的表達。
    兩年來,我堅持微笑服務(wù),遇到有司機刁難沖突時,我都會用我真誠的微笑來堅持,當我用誠心來對待時,矛盾也一個個的被化解,司乘的一句感謝,一個滿意的眼神,就是我工作最大的動力。
    我會一直保持微笑,讓我們的窗口服務(wù)更加完美,為高速建設(shè)添磚加瓦。
    微笑服務(wù)是從事高速公路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,一般情況下,絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點頭示意、或回以相同的微笑,雙方都處在一種愜意的心情中,司乘人員身心愉快,收費人員親切有加,這自然是一種最理想的互動狀態(tài),是司乘人員心中所要求的,也是高速公路管理方所追求的,而它是最核心內(nèi)容就是微笑傳遞,微笑傳遞含有收費人員與司乘之間,收費人員與收費人員之間兩個要素。
    一、收費人員與司乘之間
    有的收費人員發(fā)自內(nèi)心的微笑,即微笑傳遞中的“傳”,就有了基礎(chǔ),有了做好服務(wù)的首要條件,但如何讓對方再遞過來呢,有幾個問題要解決,一是看收費員的微笑是否從心底發(fā)出的,即“真誠微笑”,這一點常在高速公路走的司乘人員一眼便能洞察到,二是與微笑配套的服務(wù)要跟進.有的收費員很會微笑,讓人看上去很甜美,很受司乘人員的贊賞,但服務(wù)意識不強,服務(wù)水平不高,這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng),久而久之,司乘甚至會產(chǎn)生出一個不好的看法,這個收費員只會傻笑,其它什么也不會,回應(yīng)也就慢慢由淡漠減至消失.。
    二、收費員與收費員之間
    有車輛進站,當班收費人員除微笑服務(wù)外,其它收費人員應(yīng)呼應(yīng)當班收費人員的服務(wù),以形成整個區(qū)域的微笑氛圍.有司乘人員對路線不熟悉,特別是本路段路標不清楚,有時個別司乘人員會報以質(zhì)問埋怨,甚至發(fā)脾氣,時或收款過程中,當班收費員不便立刻回應(yīng)時,用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費員為其指路,一個微笑,一個示意,充分顯示一個團隊的整體服務(wù)風貌,司乘人員也會有所理解,至少氣氛可以得到很大程度的緩和,不再有不必要的爭執(zhí)和磨擦.。
    在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”,我們的微笑是不收費的,在炎熱的夏天,一個真誠的,發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來往的司乘人員帶來一陣涼爽的清風,在冬天,一個溫暖甜美的微笑能帶給司乘人員一縷燦爛的陽光,即使隔著窗,微笑拉近了我們與客戶的距離,消除了我們之間隔閡.試想,徜若窗內(nèi)是一張冷若冰霜的臉,誰愿意看你的臉色辦事,誰能對收費管理所留下美好的印象?現(xiàn)在收費管理所就是要打造出一流的“溫馨收費亭,愉快伴你行”的服務(wù)環(huán)境,微笑服務(wù)是每一位收費人員共有的名片.請不要吝嗇你的微笑,因為“微笑”讓你我如此美麗。
    在武漢西所學習了兩天后我終于明白了什么是起真正的含義。對于廣大的司乘人員來說,收費人員硬擠出來的笑還不如不笑。若我們只顧一味“開發(fā)小的資源”,強求自己向司乘人員去笑,這是不明智的做法。微笑,是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。我們并不僅僅在工作崗位上展示微笑,在生活中都應(yīng)該有微笑。在工作崗位上只要把司乘人員當成自己的朋友,你就會很自然地向他發(fā)出會心的微笑。因此,這種微笑不用靠行政命令來強迫,而是作為一個有修養(yǎng)、有禮貌的人自覺自愿發(fā)出的。唯有這種笑,才是我們最需要的笑,也是最美的笑。
    當我們遇到了不順心的事,難免心情也會不愉快,這時強求自己對司乘人員滿臉笑容,似乎是“強人所難”??墒枪ぷ鞯奶厥庑詻Q定了我們不能把自己的情緒發(fā)泄在司乘人員身上,所以我們必須學會分解和淡化煩惱和不快,時時刻刻保持一種輕松的情緒,讓快樂永遠伴隨自己,讓快樂傳遞給過往的每一位司乘人員。
    收費人員要想保持愉快的情緒,心胸寬闊至關(guān)重要。在具體的服務(wù)過程中難免遇到出言不遜、胡攪蠻纏的司乘人員對收費人員的服務(wù)提出不滿,收費人員一定要記住 “忍一時風平浪靜、退一步海闊天空”。當你擁有海闊天空的時候,工作中的你就不會患得患失,接待司乘人員也不會斤斤計較,你就能永遠保持一個良好的心境,微笑服務(wù)就會變成一件輕而易舉的事。
    微笑服務(wù)不僅僅是一種表情的展示,更重要的是和被服務(wù)對象感情上的溝通和交流。微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。微笑服務(wù)并不意味著臉上掛笑,應(yīng)是真誠服務(wù)。試想一下,如果一個收費人員只會一味地微笑,而對司乘人員有什么要求卻不知道,那么這種微笑又有什么用呢?因此,微笑服務(wù),最重要的是感情上把司乘人員當親人,當朋友,與他們同歡喜,共憂傷,成為司乘人員的知心人。至所以它們的微笑服務(wù)能做的那么好,正是因為他們能做到上述這些要求。這正是我們要像他們學習的那樣。我們要通過費亭的溫馨,早日實現(xiàn)公路的文明,社會的和諧。
    微笑是全世界最美的通用語言,它傳遞著親切、友好、愉快的信息。隨著我國社會的發(fā)展,時代的進步,對于各種服務(wù)行業(yè)而言,微笑已不再是一種表面的東西,它在工作中被賦予了更加深刻的內(nèi)涵,是一種美德。
    微笑服務(wù)是企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的外在表現(xiàn)和延伸,是一種高層次、高規(guī)格的禮儀服務(wù)。在當前行業(yè)競爭越來越大、消費者對被人尊重的需要以及自我權(quán)益保護的情況下,體現(xiàn)文明、體質(zhì)、規(guī)范的"微笑服務(wù)",越來越被企業(yè)所重視,甚至被當做本單位樹立形象、創(chuàng)建品牌的名片。
    對于高速公路這個純粹的服務(wù)行業(yè)來說,我們的服務(wù)就是我們的產(chǎn)品。文明服務(wù),微笑服務(wù),是高速公路收費窗口規(guī)范化建設(shè)的基本要求,也是收費人員責無旁貸的一種責任,是高速公路企業(yè)良好形象的展現(xiàn)。微笑是一種無聲的語言,是人類一種高尚的表情,還是對工作意義的正確認識,表現(xiàn)出樂業(yè)敬業(yè)的精神,通過它可以讓我們向顧客展示高速公路的企業(yè)精神和我們高速人的內(nèi)在素質(zhì)。在高速公路收費窗口服務(wù)中,我們要想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所需。在為車主用戶服務(wù)過程中,還需要具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能,精通的業(yè)務(wù)知識,努力為車主用戶提供溫馨、舒適、快捷的通行環(huán)境。前不久,一輛超寬車從我站通行,進入道口時,引起方向盤失控,撞在收費亭的護欄上。突如其來的驚嚇,令渾身疲憊的司機沮喪到了極點。這時一聲"師傅,你先不要急,請坐下來喝杯水,我們幫你想辦法。"我們當班班長親切的微笑,樸素的語言,猶如一弘清泉滋潤了司機急躁的心田,司機很快地冷靜了下來,六神無主之后有了主心骨。我們班長帶領(lǐng)在場的同志卷起衣袖,揮汗如雨,幫助換上備胎,清理現(xiàn)場,順利解決了困難。事后,司機感動的說,你們收費站同志的微笑讓人感覺遇到了家人,心不慌,人也不急了。有時候我們還需要在微笑中承受著委屈,這也是一種美德,記得有一次,我們站的一收費員,一名貨車司機向少交通行費,被她嚴詞拒絕,惱羞成怒的司機破口大罵,并將唾液吐在收費員的身上,但是她并沒有還擊司機,只是忍住心中的委屈,將淚水往肚子里咽,他做到了堅守崗位,在微笑中承受著屈辱。
    文明微笑的服務(wù)可以讓企業(yè)得到效益,讓單位的形象得以維護,讓更多人了解單位的文化。笑迎天下客,譽從信中來。在高速公路收費服務(wù)工作中,我們的每一位員工都代表著高速公路的服務(wù)窗口和形象,這就要求收費員從細節(jié)做起,從微笑開始,用微笑表達情感,發(fā)揚這種美德。通過一言一行樹立高速完美形象。
    貼心的服務(wù)以及良好顧客關(guān)系的建立,就顯得尤為重要。
    微笑是人與人交往最好的開場白,如果每一位收銀員在為顧客提供服務(wù)時,都能面帶微笑的來招呼和協(xié)助顧客,并且和顧客稍作家常式的談話,將使顧客在購物之余,還能感受到愉快及親切的氣氛。也許顧客并不會當面稱贊或感謝,但是當顧客再度光臨我們收款臺時,就是肯定我們服務(wù)的最好證明。
    在與顧客交往的過程中應(yīng)隨時保持笑容,注意一些細節(jié),服務(wù)細節(jié)決定成敗,有時候一聲溫馨的提示就能讓顧客對你的服務(wù)感到滿意,態(tài)度貴在真誠,微笑是發(fā)自內(nèi)心的微笑,把顧客當做是自己的親人來購物。微笑是一種語言,是和人相處的一種最好表達方式。所以我們時刻記住微笑!
    微笑心得體會和感想篇十四
    第一段:微笑的力量
    微笑是人類表達喜悅的一種方式,也是人與人之間傳遞友善與愛的一種工具。眾所周知,微笑能讓自己看起來更加親和,更容易與他人建立聯(lián)系。不僅如此,微笑還有著即時的改善情緒的效果,能夠在瞬間將壓力與焦慮拋諸腦后。微笑的力量是如此之大,以至于我常常對自己說,無論遭遇何種困難,微笑是解決問題與帶來快樂的最佳解藥。
    第二段:微笑的積極作用
    微笑不僅能夠改變自己的情緒,還能帶動他人的情緒。世界上最美的風景莫過于人們臉上的笑容。當我們走在大街上,看到陌生人向我們微笑時,兩顆陌生的心能夠因此而連接起來。微笑可以溶解人與人之間的隔閡,讓陌生人之間的距離變得更近。無論是在工作中還是生活中,微笑都能創(chuàng)造輕松的氛圍,讓人們更愿意合作與相處。在人與人的交往中,微笑是一個必不可少的工具,它能夠讓人們更加善解人意,培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。
    第三段:微笑的聚集力量
    微笑不僅能改變個體的情緒,也能改變整個團隊的氛圍。在困難的時刻,微笑是一種力量,能夠讓我們勇氣倍增,堅持面對一切挑戰(zhàn)。當我們遇到挫折與困境時,只要面帶微笑,用積極的心態(tài)去面對,總能找到解決問題的辦法。而且,微笑還能感染他人,讓整個團隊更加團結(jié)。無論是領(lǐng)導者還是成員,微笑都是最佳的示范與表達方式。微笑能夠培養(yǎng)團隊的凝聚力與合作精神,使每個成員都感到自己的價值與被尊重。
    第四段:微笑的溫暖力量
    微笑是一種無聲的語言,也是一種溫暖的力量。當我們用微笑面對他人時,我們傳遞給他人的是一種友善與關(guān)愛。微笑是一扇打開心靈之門的鑰匙,它能夠撫慰疲憊的心靈,給予他人無盡的溫暖。在我們生活中,難免會遇到困難與挫折,但只要我們學會微笑,就能夠重新獲得力量與勇氣。微笑是一種積極的品質(zhì),它能夠讓我們在內(nèi)心深處感到平靜與安寧。而且,微笑還能給予他人力量與希望,讓他們知道他們并不孤單,有人在關(guān)心與支持他們。
    第五段:微笑的幸福力量
    微笑是一種幸福的力量,它源源不斷地滋養(yǎng)著我們的心靈。當我們擁有一顆微笑的心,我們就能夠在任何境遇中找到快樂與幸福。與他人分享微笑,我們會感受到友誼與愛的溫暖。微笑是一種被賦予祝福的能量,它不僅能給予他人希望與力量,也能回饋給自己快樂與滿足。當我們學會微笑,我們能夠更加真切地感受到生活的美好,更加勇敢地面對未知的未來。微笑是一種幸福的象征,它能夠讓我們的生活更加充實,讓我們的心靈更加強大。
    總結(jié):
    微笑是人們在表達喜悅的同時,傳遞友善與愛的一種方式。微笑不僅能帶來即時的改善情緒的效果,還能改變他人與整個團隊的氛圍,并給予他人與自己力量與幸福。因此,無論遭遇何種困難,我們應(yīng)該學會微笑,用積極的心態(tài)去面對,并將微笑傳遞給他人,讓愛與友善在我們的微笑中繼續(xù)傳遞下去。
    微笑心得體會和感想篇十五
    微笑,是一種簡單而又常見的表情,是用唇角微微上揚,面部肌肉輕輕收縮產(chǎn)生的。微笑有著明顯的積極作用,能夠改善人際關(guān)系,減輕壓力,緩解痛苦,提升身心健康。在日常生活中,我們可以通過微笑來傳遞善意,展現(xiàn)友善,讓彼此更加幸福。
    一、微笑擁有神奇的力量
    微笑,是人類最自然而然的表情之一,它可以傳遞積極態(tài)度,打破僵局。舉個例子,當你走在惡劣的天氣下,可能會遇到一位笑容滿面的路人,這位路人的笑容就是給你一個溫暖的問候,一次精神上的交流。微笑承載著溝通文化交流的重任,緩解不必要的緊張,將人們聚集在一起,互相幫助、支持和慰藉。
    二、微笑有助于提高幸福感
    微笑可以影響人的情緒和心態(tài),研究表明,每當一個人微笑的時候,大腦會釋放出一些促進積極情感的化學物質(zhì)。面對困難,開心樂觀的心態(tài)會讓我們更加樂觀,也會感染其他人。而微笑正是一個非常好的方式來展現(xiàn)你的幸福和快樂。放寬心態(tài),保持微笑,能讓你感受到更多的快樂和滿足。
    三、微笑是增強親密關(guān)系的一個重要因素
    親密關(guān)系需要相互的理解和支持,而微笑是親密關(guān)系中的一個重要元素。當你面對伴侶或親密朋友時,你的微笑會讓他們感到溫暖和安慰,讓彼此的關(guān)系更加深厚。微笑可以緩解人際關(guān)系中的矛盾和壓力,大大提高溝通效率和信任感。時刻保持微笑,讓你的親密關(guān)系更穩(wěn)定和融洽。
    四、微笑對健康有積極影響
    微笑不僅能夠改善情緒,緩解壓力,還能促進身體的健康。微笑時,嘴巴會拉伸,從而擴大肺部的容量,加快氧氣流通。同時,微笑還能夠降低人體中的壓力激素水平,降低心臟病、高血壓等疾病的風險。所以,保持微笑可以提高身心健康,增強我們的抵抗力和免疫力。
    五、微笑是一種交流的橋梁
    微笑是一種面部表情,但其實它更是一種語言。無論是面對生活中的善意提醒,還是工作中的朝氣蓬勃,微笑都能在不同的場景中發(fā)揮重要作用。而這個微笑,不僅僅是一種溝通和交流的方式,也是一個展示自己的機會。微笑讓你的身份地位更加優(yōu)越,讓自己在別人眼中更顯得親切和可信,同時更容易獲得別人的信任和支持。
    總之,微笑是一種簡單而有力的方式,可以讓我們獲得很多意想不到的收益,給自己和他人帶來更多的快樂和幸福。米歇爾.奧巴馬曾經(jīng)說過:“一個人的微笑是最強大的武器”。在生活的每一刻,無論遇到什么困難和挑戰(zhàn),都不妨運用這個簡單而又有力的武器,用你的微笑去灑掃善意和幸福。
    微笑心得體會和感想篇十六
    "請把我的歌帶回你的家,請把你的微笑留下……"每當聽到這悅耳的歌聲,我的心情就會格外舒暢。是的,笑是人類最惹人愛的面部表情。聽,笑聲多么爽朗,"嘻嘻"、"哈哈"、"嘿嘿";瞧,笑臉多么可愛,眉毛變成了一輪輪新月,嘴角向兩邊延伸,兩個小酒窩分布在臉龐左右兩側(cè)。
    文章中的主人公辛蒂因生了一種慢性病而不能流淚,只要一流淚,便會刺激背部,發(fā)生劇烈疼痛。后來,辛蒂住進了一間不含有任何毒物,完全以自然物質(zhì)搭建而成的房子。居住在里面的人需要由人工灌注氧氣,并只能以傳真與外界聯(lián)絡(luò)。即使是在這樣的環(huán)境里,辛蒂也沒有流淚,她選擇了微笑。辛蒂的堅強使她在科學界取得了較高的成就。
    教你一個好辦法,每天晚上臨睡前問問自己,今天笑了幾次,爭取明天笑的次數(shù)更多。
    每天早上,照照鏡子,對著另一個自己笑一笑,你會發(fā)現(xiàn),鏡子里的人也會對你笑哦!一天的心情便會十分舒暢!
    張開你的嘴笑一笑吧!露出那令人開懷的笑容吧!
    微笑心得體會和感想篇十七
    微笑,是一種表達喜悅、美好的面部表情。無論是在世界的任何角落,微笑都是人們最為普遍的語言。微笑不僅僅是一種日常的禮貌,更是一種積極向上的生活態(tài)度。通過微笑,我們可以傳遞友善、溫暖、關(guān)愛的情感,化解矛盾、增進友誼。經(jīng)過多年的身心體驗,我深深體會到微笑的重要性與力量。下面將分五個段落,從不同角度探討微笑之心得體會。
    首先,微笑是一種積極的心態(tài)。人們常說,“笑一笑,十年少”。微笑可以緩解壓力、減輕焦慮,讓人心情愉悅、興致盎然。無論是遇到困難、逆境,還是面對重大壓力,微笑都能給人帶來力量與勇氣。曾經(jīng)有一次,我在參加一場決賽的比賽中遭遇了困境,失去了信心。然而,我的隊友用溫暖的微笑輕輕鼓勵了我,我重新恢復了自信,最終贏得了比賽。微笑是積極心態(tài)的體現(xiàn),無論何時何地,微笑都能給人帶來希望與動力。
    其次,微笑是一種傳遞愛心的語言。微笑不僅能夠帶給自己快樂,也能夠傳遞給身邊的人溫暖與關(guān)愛。當我們看到他人微笑時,常常會受到感染,感到自己也得到了關(guān)心與善意。曾經(jīng)在街上,有次無意間遇到一個乞討的老人,他雖然衣衫破舊,卻掛著一個燦爛的微笑。面對種種困境,他仍然保持著樂觀的態(tài)度,讓我深受觸動。此時,我明白了微笑無需語言,便已經(jīng)是一種最為真摯的愛心的表達。
    第三,微笑是一種化解矛盾的手段。在日常生活中,人們難免會遇到矛盾沖突的情況。而微笑可以扮演和緩矛盾的角色,使得爭執(zhí)一波波平息。曾經(jīng)親身經(jīng)歷過一次工作上的分歧,在會議上雙方各執(zhí)一詞,僵持不下。直到有位同事微笑著說了一句化解的話,矛盾才得以解決。此言一出,雙方不禁笑出聲,尷尬與敵意煙消云散。微笑是一種軟性力量,擁有化解爭端的神奇力量。
    第四,微笑是一種增進友誼的方式。通過微笑,我們與他人之間劃出了一道橋梁,促進了溝通與交流。無論是與陌生人相遇,還是與朋友一同享受時光,微笑都能拉近彼此的心距,建立起情感的紐帶。在我讀書的時候,每當遇到的困難時,總有一位朋友微笑著伸出援手,幫助我度過難關(guān)。這樣的友情讓我感動,也使我明白微笑在友誼中的重要性。
    最后,微笑是一種美好生活的態(tài)度。生活中的憂愁、痛苦和讓人沮喪的事情層出不窮,但微笑可以讓我們保持一顆平和、善良的內(nèi)心。微笑是一種心情的展現(xiàn),可以傳遞給他人力量和勇氣。以微笑為信仰,我們便能夠面對人生的挫折,勇往直前。在我人生初嘗甜酸苦辣的時候,微笑給了我勇氣去面對挑戰(zhàn)和困難,迎接更美好的未來。
    在生活的道路上,微笑是如此重要與必要。它像魔力般無處不在,時刻可以點亮人們的生活。微笑是一種積極向上的心態(tài),一種充滿愛與關(guān)懷的語言,一種和諧矛盾、增進友誼的手段,一種美好生活的態(tài)度。讓我們擁抱微笑,將其融入日常生活中的方方面面,用它驅(qū)散陰霾、傳遞溫暖與關(guān)愛,讓生活變得更加美好。