總結是一種思維的訓練，可以鍛煉我們分析問題和解決問題的能力?？偨Y時要做到客觀公正，不夸大事實，也不掩飾問題。通過閱讀總結范文，我們可以對自己的總結進行對比，找到差距和提高空間。
門店支援工作個人總結篇一
根據xxx聚集性疫情發(fā)展情況，為迅速阻斷疫情傳播，我市啟動全面核酸檢測，目前各項工作正在穩(wěn)步推進。截至xx月xx日x時，已累計采樣xx萬人。相關工作進展情況如下：
一是分批開展核酸檢測。對于6類“應檢盡檢”人群，按照風險等級、細化輕重緩急，漸次開展核酸檢測，突出三個重點，即重點人群、重點區(qū)域、重點領域，優(yōu)先檢測新發(fā)地等涉疫市場及周邊社區(qū)高風險人員，并陸續(xù)對餐飲、商超、集貿市場從業(yè)人員，xx個中高風險街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，快遞外賣行業(yè)從業(yè)人員等進行大規(guī)模核酸檢測。
二是穩(wěn)妥組織現場采樣。經過持續(xù)作戰(zhàn)，采樣工作逐漸順暢、有序。各區(qū)、各檢測機構按照全市統(tǒng)一制定的核酸采樣點工作指引開展檢測工作，地點設置、人員配備、服務保障更加合理。在檢測過程中，社區(qū)“兩委”通過家園微信群、“敲門行動”等方式，分樓門、分樓棟、分小區(qū)、分時段有序組織居民進行登記、采樣，街鄉(xiāng)及社區(qū)工作人員、志愿者、下沉干部、在職黨員等累計近xxx萬人次投入組織動員、服務保障工作，為接受采樣市民提供飲用水、遮陽棚、免洗消毒洗手液等，建立老年人綠色通道，避免高溫時段，適當延長夜間采樣時間，體現人文關懷。加強對醫(yī)護人員關心關愛，配備冰塊、風扇進行物理降溫，提供防暑降溫的飲料及藥品，定期安排醫(yī)務人員輪換，提供臨時休息場所，確?，F場采樣工作順利開展。
三是統(tǒng)籌調配全市資源。目前，市區(qū)兩級共設置采樣場所xx個，采樣點位xx個，調集來自xxx家二三級醫(yī)療衛(wèi)生機構、xxx家第三方檢測機構、xx家疾控機構的xx名工作人員輪班采樣，全負荷運行。醫(yī)護人員臉頰上留下的深深壓痕，檢測人員跪著為小朋友采樣的身姿，讓大家心中充滿了溫暖與感動。同時，開展央地配合、軍地配合、省際配合，深入挖潛檢測能力，多家全國知名檢測機構馳援xxx，體現了中央單位、部隊、兄弟省市與xxx市的深厚情誼。
四是加強信用體系管理。對第三方檢測機構的檢測能力和承擔的任務量、檢測質量進行評估和質量監(jiān)控，簽訂合作備忘錄，對出現違規(guī)行為的第三方機構將納入信用系統(tǒng)“黑名單”、給予聯合懲戒，督促各檢測機構切實履行企業(yè)責任和社會責任，為市民提供更加專業(yè)、高效、安全的檢測服務。對目前處于封閉管控的xxx個小區(qū)的居民，要求進行居家觀察，足不出戶，避免交叉感染。對不遵守居家觀察有關要求的，統(tǒng)一執(zhí)行集中觀察措施。對所有集中隔離人員14天期滿要再次進行核酸檢測，結果呈陰性的可解除隔離。
過去一周全市核酸檢測采樣人數從每日xx人增長到近xxx萬人，檢測能力也實現較大幅度提升。未來一段時間全市的核酸檢測工作還將持續(xù)進行，在此也向市民朋友們提出兩點倡議：
一是嚴格落實防控措施。當前仍處于疫情防控的關鍵時期，在應急狀態(tài)下開展核酸檢測，廣大市民出于對自身和家人健康的高度關注，希望盡早接受核酸檢測，這種心情我們是充分理解的，但越是這個時候越要高度警惕，請大家嚴格按照二級應急響應下疫情防控工作的有關要求，科學佩戴口罩，保持1.5米社交距離，不扎堆、不聚集，配合社區(qū)工作人員的引導，有序接受檢測。
二是提倡理性開展檢測。按照“愿檢盡檢”原則，市民可預約登記進行核酸檢測，根據專業(yè)部門的建議，沒有高風險區(qū)域出行史、沒有接觸過高風險人員、沒有出現發(fā)熱等癥狀的市民，大家不要焦慮，請按預約時間進行核酸檢測，以確保檢測資源用在阻斷疫情傳播的最關鍵節(jié)點，最大限度降低疫情傳播風險。
這次疫情突如其來，根據疫情防控要求所采取的一些措施，給市民朋友帶來了很多不便和麻煩，真誠感謝廣大市民朋友對全市疫情防控工作的全力支持配合和理解，希望大家眾志成城，同舟共濟，共同戰(zhàn)疫，早日恢復首都的生機與活力!
門店支援工作個人總結篇二
我現將20xx年xx月工作總結做如下報告：
1、本月銷售任務xx元，實現銷售xx元，同比增長，增幅為，環(huán)比增長，增幅為xx%。完成全年任務占比xx%。
2、本月xx任務xx元，實現銷售xx元，完成全年任務占比xx%。
3、本月xxx任務xx元，實現銷售xx元，完成全年任務占比。
1、本月創(chuàng)造毛利xx元，同比增長，增幅為xx%，環(huán)比增長，增幅為xx%。
2、本月純利潤為xx元，環(huán)比增長，增幅為xx%。
1、本月實際庫存為xx元。
2、本月過期商品xx元。
1、對以上數據的具體情況分析及說明（包括補充數據和內容）：
2、銷售呈現，分析原因：
3、本月銷售取得成績：
1、本月門店管理過程中好的方法：
2、員工思想動態(tài)：
3、發(fā)現（解決）的問題：
1、本月員工培訓內容：
2、取得效果：
1、工作中存在誤區(qū)：
2、工作中不足之處：
3、解決辦法：
4、門店不能解決需提交公司解決的問題：
5、對門店（公司）運營中存在問題及發(fā)展提出合理化建議：
1、銷售中要采取的措施：
2、銷售中預計達到效果：
3、店內著重培訓：
4、增加團隊凝聚力要采取的措施：
5、實施門店管理采取的措施：
6、其它工作：
門店支援工作個人總結篇三
xx年是我店極不平凡的一年。面對店面租賃到期的重大挑戰(zhàn)，我們審時度勢，全體員工克服困難，頂住壓力，自尋出路，遷出了有著xx年根基的廣陵路，為門店的未來打開了新局面，翻開了新篇章。
xx年，門店實現銷售總額xxx萬元，毛利總額xx萬元，提成總額xx萬元。普通員工年平均月工資xxxx元（不含工齡工資和保險補貼），處于去年公司員工平均工資水平線偏上。雖然銷售總額同比總體下降，但我們也欣喜的看到，從x月份喬遷開業(yè)至年底，門店也還是出現了每月逐步平穩(wěn)的增長，且增長后勁十足，增長苗頭喜人。
xx年，加強員工對企業(yè)文化的認識與學習。我們認識到企業(yè)文化對員工的影響更深刻、更久遠。發(fā)揮企業(yè)文化引導員工、教育員工、團結員工的功能，增強員工的凝聚力和創(chuàng)造力。加強員工職業(yè)道德規(guī)范建設，在門店樹立員工認同企業(yè)文化的共同理想和信念，引導員工更多的參與公益性慈善事業(yè)。明確團隊理念：幫助團隊中每一個成員的進步，是我們團隊中每一個成員的責任和義務。
xx年，弘揚求真務實的傳統(tǒng)，繼承厚往薄來的傳承。在扎根門店基層工作中，我深刻的領會到務實才能發(fā)現現實中存在的問題，也只有務實，才能解決現實中存在的問題。對于門店電腦銷售程序中存在的缺陷，發(fā)現矛盾，提出問題，并針對性的提出解決方案，使銷售程序得到了進一步的完善和功能的擴展，提高了門店的科技化和信息化管理水平。
xx年，針對喬遷開業(yè)后客流偏低的問題。門店積極響應企劃部的每次促銷活動，在門店管理部的領導下，門店開展了月月有活動的促銷宣傳，積極分發(fā)活動宣傳單，耐心向顧客解釋活動內容、促銷商品、特惠商品以及贈品的宣傳。通過有效的宣傳擴大了門店在附近居民區(qū)的影響力，拉近了與附近老百姓的距離。由于每次活動的宣傳到位，門店搬遷后的客流問題得到有效解決，并逐月上升，其他問題如價格、服務、環(huán)境、特色等問題也都有序的在經營中逐步解決。
xx年，發(fā)展會員隊伍建設。以鞏固老會員，發(fā)展新會員，帶動非會員為思路。在搬遷開業(yè)后的半年時間內新發(fā)放會員卡306張，繼續(xù)擴大會員覆蓋面和分布面。以老會員的忠誠度為基礎，引導發(fā)展眾多的新會員，并帶動更多的非會員加入到門店的顧客群中來，壯大門店的會員隊伍。通過建立會員檔案，凝聚了會員隊伍，提升了會員卡人氣，進一步贏得會員的認可和支持。
xx年工作思路
xx年，我們面臨的任務還十分艱巨。實現門店的銷售增長、毛利增長和提成增長以及盈利能力的提升我們還要付出很大的努力。對此，我們要進一步增強員工憂患意識、責任意識和創(chuàng)新意識，認真加以引導、解決、落實。
xx年，必須堅持解放思想、勇于創(chuàng)新。在解放思想中統(tǒng)一員工思想，在開闊眼界中拓寬員工銷售思路，在創(chuàng)新進取中突破銷售瓶頸，以思想大解放，觀念大轉變，推動銷售大進步。
xx年，必須堅持科學發(fā)展、跨越發(fā)展。立足門店實際，大力推動公司自有品牌的宣傳與銷售，轉變員工的銷售思維，改變顧客的消費習慣，開創(chuàng)門店盈利能力的新局面。
xx年，必須堅持店長帶動、員工跟進，搶抓全縣藥店醫(yī)保定點的新機遇，千方百計爭取醫(yī)保，優(yōu)化服務，發(fā)展會員，增強門店可持續(xù)發(fā)展的后勁與活力。
xx年，必須堅持把穩(wěn)定和提高門店的銷售作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，把保障和提高員工的收入作為一切工作的重中之重，做到門店的發(fā)展是為了提高員工的收入，員工收入的提高是依靠門店的發(fā)展，門店發(fā)展的成果能讓員工獲得利益。
xx年，必須堅持加強和創(chuàng)新門店管理，建立健全員工訴求表達機制，決不去掩蓋員工的任何情緒和矛盾，高度重視員工訴求落實解決工作，深入開展員工矛盾糾紛排查、化解工作，維護員工合法權益，不回避矛盾，不掩蓋問題，以創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境為己任。把保證銷售增長和促進銷售增長作為自己的首要職責，把提高員工收入和門店盈利能力作為自己的中心任務。對顧客：提供優(yōu)質的產品和專業(yè)的服務；對員工：打造實現自我價值體現的平臺；對公司：創(chuàng)造合理的最大的利益回報。
門店支援工作個人總結篇四
工作總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經驗、提高。你會寫醫(yī)院對口支援工作總結嗎?下面小編給大家?guī)磲t(yī)院對口支援工作總結，希望大家喜歡!
經過一年時間的支援工作，對提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療技術水平、服務水平、人才培養(yǎng)等方面起到了積極的作用?，F將一年工作總結如下。
1、201x年，我院共選派了19名思想作風好，業(yè)務水平高，管理能力強，身體健康，能夠指導基層衛(wèi)生服務機構的醫(yī)務人員開展工作。派駐人員通過組織查房、手術示教、疑難病例討論、專題講座、醫(yī)療文書書寫等各種臨床帶教形式，為受援培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的專業(yè)技術人才，緩解了基層衛(wèi)生人才技術短缺的嚴重問題。
2、我院不定期組織醫(yī)務人員到對口支援醫(yī)院開展義診、專題講座等活動，并充分考慮到基層醫(yī)療工作的特點，在義診的同時，為基層醫(yī)護人員舉行健康教育。
3、免費接收受援醫(yī)院人員進修人員2人，根據他們的實際情況及要求，挑選經驗豐富、帶教能力較強的醫(yī)務人員進行一對一帶教，確保進修人員能夠學有所得，學有所成。
4、廣泛宣傳，通過報紙和院內宣傳欄等途徑，廣泛宣傳對口支援工作項目開展情況。讓人民群眾了解和感受到實施"千名醫(yī)師下鄉(xiāng)村"工作是國家解決農村群眾"看病難"、"看病貴"的一項重大舉措。
201x年，在大家的共同努力下，醫(yī)院對口支援工作取得了較好的成績，但與上級主管部門的要求和對口支援地區(qū)的需求與期待還有一定差距。一是根據我院實際情況，我院能投入到對口支援工作的參與人員有限;二是經費不足，主要是人力資源支持，在以后的對口援建工作中，我院會不斷總結各項經驗，取長補短，加大投入和參與力度，使我院的對口支援工作更上一個新的臺階。
20__年度7個月的醫(yī)療對口支援工作接近尾聲。工作開展前，我院領導非常重視，明確任務，精心組織，目的是服務群眾，幫持醫(yī)院培養(yǎng)人才，首批派分了三名主治醫(yī)師(急診醫(yī)學、腎臟內科、手外科專業(yè))分別到相應科室工作。并分別于6月、9月份到_開展義診，__醫(yī)院是發(fā)展前途很好的一所醫(yī)院，搬遷住院大樓新址后有很大的發(fā)展空間，一般2-3個專業(yè)歸并同一科室，但對我院三位醫(yī)師來說，是來之不易的機會，在該院院領導及醫(yī)護人員的大力支持和配合下，利用所有可用條件，進行工作、學習、培訓，通過我院醫(yī)生的專題講課、手術示教、義診、組織查房、疑難討論，各相關科室的診療技術較前提高了，管理、技術操作規(guī)范了，診療范圍也增加了?；颊邼M意度有所增加。派駐的醫(yī)生也得到歷練和提升。在急診醫(yī)學專業(yè)方面，培訓受援單位醫(yī)生氣管插管術，指導醫(yī)護人員院前常用的急救技術、常見創(chuàng)傷的院前處理等，平時的工作日協(xié)助診治內科病例、清創(chuàng)縫合，積極參與搶救危重病例等。腎臟內科方面，提出增加24小時尿蛋白定量檢驗(現已開展)、指導常見原/繼發(fā)腎小球疾病的診療、開展了血液透析，以及協(xié)助指導深靜脈置管(無滌綸套)術，培訓了科內其他非腎科專業(yè)醫(yī)生有關透析的原理等基本知識、急/慢性并發(fā)癥的處理。手外科方面，開展了手部軟組織缺損皮瓣的修復、利用腓腸神經營養(yǎng)皮瓣在足踝部軟組織的缺損、并指及多指的手術治療,在受援科室人員不足的情況下，協(xié)助參與多例常見病手術?；具_到了工作計劃要求。力爭本年度工作結束前能帶教出更多更熟練的技術骨干。
組長：_。
20__-1-8。
對口支援工作是一項重要的政治任務，事關民族團結進步和維護邊疆穩(wěn)定、促進東西部協(xié)調發(fā)展的全局。20__年，我們在市委、市政府的正確領導下，根據《無錫市對口支援與南北掛鉤重點工作目標任務書》，緊緊圍繞兩地教育合作交流的目標、任務，進一步強化了組織領導，擴大合作范圍，提高合作層次，教育合作交流進展順利，完成了階段性的對口支援任務。
1、提高認識，全面加強組織領導。
與新疆霍城、陜西延安以及江蘇徐州開展合作交流，是市委、市政府交給我們的一項艱巨而繁重的政治任務，事關大局、職責重大。在工作中，一是全面加強組織領導。中心始終將對口支援與南北掛鉤工作作為一項重要工作來抓，由一名副主任專門分管，具體負責對口支援與南北掛鉤工作。二是嚴格處室職責落實。中心辦公室作為主要工作部門，負責做好日常工作的協(xié)調、服務和聯絡工作，與其他職能處室一齊落實有關援助、合作項目，并將有關目標、任務落實到相關學校。三是不斷健全工作機制。在工作中，我們結合實際不斷健全完善工作機制，如工作例會、職責單位、教學交流等工作制度。上半年中心兩次專門召開座談會，各有關學校匯報了工作進展狀況，交流了對口支援經驗體會，較好地促進了工作開展。
2、圍繞目標，廣泛開展支教活動。
圍繞今年對口支教目標、任務，我們采取更加扎實措施，大力推進對口支教活動，確保各項工作落到實處。一是各有關學校選派了優(yōu)秀教學業(yè)務骨干赴對口學校講學輔導。今年上半年已組織梅村高中、市北高中、江南中學、錫師附小、實驗幼兒園等學校教學業(yè)務骨干教師47人赴對口學校支教。二是繼續(xù)接收對口學校領導干部、骨干教師來錫短期掛職學習。目前已接收對口學校52名干部、教師來錫短期掛職學習。三是廣泛開展信息服務。各有關學校在同素互派人員的同時，還注意將教育教學改革新信息、學校管理和教育教學新經驗及有關資料，透過多種形式及時寄發(fā)往對口學校。四是用心幫忙對口學校改善辦學條件。雖然市屬學校在教育現代化的進程中也出現諸如師資隊伍不足、教學設備短缺、保障經費緊張等問題，但各校都能大局出發(fā)，用心克服自身困難，盡可能地為對口學校帶給了必須的資金、物力支持，為他們多辦實事、多辦好事。市實驗幼兒園為霍城縣江蘇幼兒園捐贈辦公設備和大型運動器械各1套，價值3萬多元，并從無錫專門請運動器械廠家到現地安裝調試;錫師附小視支教為已任，年初就排好計劃，把原計劃用于本校的電教設備優(yōu)先保障對口學校;江南中學用心籌措資金2萬元為對口學校修繕校舍，對來校交流的教師給予無微不至的關心，除每人每月上千元的伙食補助外，還專門雇人負責宿舍清潔、洗衣做飯等生活細節(jié)保障;市北高中嚴格按照上級有關規(guī)定要求，每一天派人到指定商店采購清真食品，專門派炊事人員到“西北一家人”和青山中學“新疆班”食堂學習清真食品烹調技術;梅村高中要求支教教師在對口學校每一天務必上1節(jié)課、聽3節(jié)課，每周批改2個班級作業(yè)，要讓先進的教學理念和科學的教學方法在對口學校結出豐碩的教學成果。
3、突出重點，精心組織智力支教。
在對口支援與南北掛鉤工作中，各校在大力帶給物質支持和技術援助的同時，更加重視智力援助，不斷提高對口學校“造血”功能。市實驗幼兒園不僅僅把秀的教師派往支教第一線，而且還敞開所有學科，讓來校學習的教師一個學科一個學科輪訓一遍;錫師附小的支教教師不僅僅給對口學校的學生們上課，同時還對各學科教師、班主任、教導處主任進行培訓，與他們在教學中共同學習最新的教育科技信息和最新的教學理念，把自我的教學經驗和相關教學資料毫無保留地傳授給對方;江南中學把來校交流的教師視為本校一員，與本校老師同學習、同教學、同工作、同考核，同時還組織他們到外地參觀見學，擴大交流領域，豐富學習資料;市北高中為確保新疆來的教師在交流中所學的成果能適應新疆地區(qū)教學實際，主動與青山高中聯系，把青山高中的“新疆班”作為交流學習的實驗基地，讓新疆教師在“新疆班”的講臺上檢驗學習成果;梅村高中在抓好雙方交流學習的基礎上，以教育管理、師資隊伍、教學科研為抓手，并把學校建設分為黨建之窗、德育在線、教海探航、國際交流、繽紛校園、教學管理、后勤管理、學生天地、招生考試等9個專題，按專題制作成光盤，為對口學校建設帶給樣板，全方位推動對口支援工作。
(二)下半年工作打算。
1、計劃在20__年暑期期間，組織梅村高中、江南中學、錫師附小、實驗幼兒園部分教學業(yè)務骨干赴各自對口學校進行講學輔導。
2、繼續(xù)接收霍城、阿合奇、延安對口學校校長、教師來錫短期掛職學習，全面完成雙方交流任務。
3、加大信息服務力度。及時將教育教學改革新信息、學校管理和教育教學新經驗及有關資料，透過多種形式帶給給對口學校。
4、盡已所能及為對口學校帶給物質支持和技術援助，中心已安排對口支援專項經費用于對口支持地區(qū)學校建設，將在20__年暑期組織各相關單位校長赴霍城等地，具體商定對口支援工作的措施，幫忙他們改善辦學條件。
根據縣衛(wèi)生局《關于印發(fā)20__年二級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術項目培育制實施方案的通知》(鎮(zhèn)衛(wèi)發(fā)〔20__〕18號)文件精神。我院高度重視，積極配合，認真安排，與我縣中醫(yī)院簽訂了對口支援項目協(xié)議。20__年8月，縣中醫(yī)院開始對口支援我院，項目工作順利開展，經過一年時間的支援工作，對在提升我院醫(yī)療技術水平、服務水平、和人才培養(yǎng)等方面起到了積極的作用。目前項目工作已圓滿完成?，F將工作做以下匯報：
一、領導重視，精心組織，明確任務，最終實現了帶好一所醫(yī)院，服務一方群眾，培育一批人才的目標。
二、共選派了7名思想作風好，業(yè)務水平高，管理能力強，身體健康，能夠指導基層衛(wèi)生服務機構的醫(yī)務人員開展工作。
派駐的醫(yī)師實際工作能力強，有豐富的基層工作經驗，有全心全意為群眾服務的意識。
三、在人員培訓方面：
我院衛(wèi)生技術人員輪流到鎮(zhèn)巴縣中醫(yī)院免費進修學習各種專業(yè)學科。
四、取得的成績：
1、在派出醫(yī)院和派駐人員的大力支持下，我院診療科目增多了，醫(yī)療設備充分利用了，進一步緩解了當地百姓看病難，看病貴的問題。
2、派駐人員通過組織查房、手術示教、疑難病例討論、專題講座(10余次)、醫(yī)療文書書寫等各種臨床帶教形式，為我院培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的專業(yè)技術人才，使他們成為我院的技術骨干，為我院的進一步發(fā)展提供了強有力的人才保障，緩解了我院人才技術短缺的嚴重問題。
3、使我院管理進一步規(guī)范化、科學化。通過各項制度的完善與實施，規(guī)范行為，規(guī)范操作，規(guī)范診療方面都有了明顯的進步和改善，全體醫(yī)務人員轉變了工作作風及服務理念，服務質量與服務能力明顯提升，工作效率、醫(yī)療文書書寫質量、醫(yī)務人員診療水平不斷提高。門診量，住院人次同比增長，患者及社會滿意度不斷上升。
五、存在的問題：
1、我院一部分人系兼職、無專業(yè)人員，基礎理論知識不扎實，掌握知識面不廣，臨床經驗不足，短期內無法達到預期目標。
2、硬件設施、設備不齊、老化、布局欠合理。無法很好的應用于臨床。
六、改進措施：
1、進一步加強基礎理論知識學習，
2、遵守診療技術操作常規(guī)。
3、加強醫(yī)療文書書寫質量及管理。
4、多溝通、多交流、多請示，提高臨床經驗。
5、加強硬件設施、設備的投入。
總之，我縣中醫(yī)院對口支援我院，使我們深深體會到了對口支援工作給我院帶來的明顯變化，在一年的時間里，我們緊緊抓住對口支援難得的機遇，在各級領導的關心支持下，各位專家的精心指導下，以及全體干部職工的共同努力下，進一步規(guī)范了醫(yī)院管理，提升了醫(yī)院綜合實力，促進了對口支援工作的健康持續(xù)發(fā)展。在今后的工作中，即使項目工作已圓滿結束，我們希望上級領導及上級醫(yī)院能繼續(xù)給予我院多領域的支持與指導，使我院的各項醫(yī)療工作更上一個新臺階。
今年來，我院接受安國市中醫(yī)院對口支援，為提升我院衛(wèi)生服務水平、構建和諧社會，促進城鄉(xiāng)衛(wèi)生一體化、發(fā)展基層衛(wèi)生服務，在物力、財力、技術支持、人才培養(yǎng)等方面起到了積極的作用。城市衛(wèi)生支援農村衛(wèi)生的重大決策和舉措，有利于提高基層醫(yī)院對農村常見病、多發(fā)病的診療水平，為農民就近提供質優(yōu)、價廉、便捷的醫(yī)療服務，有利于緩解農民“看病難，看病貴”問題，有利于加速農村衛(wèi)生人才培養(yǎng)，加強農村醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建設，有利于促進城市醫(yī)療資源合理流動，促進城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)全面協(xié)調、均衡、可持續(xù)發(fā)展，有利于提高基層醫(yī)院臨床和醫(yī)技科室的服務能力和診療水平，加強農村常見病、多發(fā)病和重大疾病的醫(yī)療救治;加強農村衛(wèi)生人才培養(yǎng)，提高基層醫(yī)院管理水平，是構建和諧社會的重大決策和舉措。中醫(yī)院在對口支援我院期間，歸納起來有以下重要舉措。
1、領導重視，精心組織，明確任務，最終實現了帶好一所醫(yī)院，服務一方群眾，培育一批人才的目標。
2、中醫(yī)院院長趙志坤同志今年四月份在百忙中親自來西城鄉(xiāng)黨委、政府共商我院發(fā)展大計，關心我院的發(fā)展。
3、每年簽訂援助協(xié)議，建立了定點支援關系。
4、在對口支援期間，投入了耳鼻喉部分設備。
力強，有豐富的基層工作經驗，有全心全意為群眾服務的意識。
6、在派出醫(yī)院和派駐人員的大力支持下，我院臨床科室健全了，診療科目增多了，醫(yī)療設備充分利用了，進一步緩解了當地農民看病難、看病貴的問題。
7、派駐人員通過組織查房、疑難病例討論、專題講座各種臨床帶教形式，為我院培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的專業(yè)技術人才，使他們成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的技術骨干，為我院的進一步發(fā)展提供了強有力的人才保障。緩解了我院人才技術短缺的嚴重問題。
8、人員培訓方面，我們的人員長期保持輪流到中醫(yī)院進修學習。每年至少接受2名衛(wèi)生技術人員免費進修各種專業(yè)學科;在舉辦學術講座、交流會、專家講座等活動時也通知我院派員參加。
9、凡下派我院的人員都是捧著一棵心來，不帶一根草去，對他們單位、個人的利益都受到較大的損失，但他們無怨無悔。
經過上級醫(yī)師的帶教我院科室有了技術水平的提高，如：耳鼻喉科、針灸科老師的帶領下使我院填補了兩項科室空白，并開展了常見病多發(fā)病的診治。受到了廣大患者的好評。
20__年6月，教育部啟動了“對口支援西部地區(qū)高等學校計劃”。經教育部批準，20__年7月16日，我校與華東師范大學正式簽訂《華東師范大學與新疆師范大學對口支援協(xié)議書》。下面就四年來，兩校對口支援工作的執(zhí)行情況總結如下：
我校與華東師范大學本著積極務實的精神，以借助華東師范大學的學科和人才優(yōu)勢，增強我校的綜合實力為目標，以學科專業(yè)建設、師資隊伍建設、學校管理與運行機制建設為重點，努力實現我校辦學質量和水平的全面提升。雙方商定每年簽訂《華東師范大學與新疆師范大學200×-200×學年對口支援項目協(xié)議》，每學年度制定相應的《華東師范大學對口支援新疆師范大學的實施方案》，通過對口支援項目的制度化安排，形成長效機制，確保此項工作的貫徹落實。
四年來，華東師范大學以“辦實事，求實效”為指導原則，積極調動全校上下各方資源，群策群力，努力促成優(yōu)質的`教育資源向我校輸出，從而使我校在學科發(fā)展、師資建設、人才培養(yǎng)、管理效率等方面都有了明顯改進。經過雙方的共同努力與合作，對口支援項目按《協(xié)議》和《方案》得到了順利實施，成效顯著。
二、協(xié)議的執(zhí)行情況。
(一)研究生教育方面：華東師范大學已將我校三位教授聘為華東師范大學博士生導師，并從20__年起陸續(xù)開始招生，開展博士研究生培養(yǎng)工作。此外，華東師范大學還積極支持我校碩士研究生培養(yǎng)，免費接受我校部分學科碩士研究生前去修讀課程。
(二)師資隊伍建設方面：截至20__年，華東師范大學已招收我校26名骨干教師攻讀博士學位，22名教師攻讀碩士學位;另有6名教師到華東師范大學相關專業(yè)進修(免進修費)，并參加科研項目的合作研究工作，這對進一步提高我校教師的教學科研能力和業(yè)務素質，起到了積極的促進作用。
(三)支教方面：華東師范大學自20__年上半年起，根據我校實際需要，派遣教師到我校講學，至今已有20人次到我校承擔短期(一學期)教學工作，使我校師生能夠通過最直接的方式接觸到各學科領域的理論前沿動態(tài)及最新科研成果，拓展了我校師生的理論視野。
(四)干部掛職交流：華東師范大學已派出一名干部到我校擔任副校長;我校也派出了兩名處級干部前往華東師范大學掛職學習，這為促進我校教育行政領導干部轉變觀念，吸收東部地區(qū)教育改革和發(fā)展經驗，提高我校管理工作的質量與水平發(fā)揮了良好的作用。
(五)圖書館建設方面：共建四年來，華東師范大學已向我校贈送六萬余冊圖書和部分期刊光盤，贈送了部分辦公設備，并且每年培訓我校一名圖書館管理人員，對我校電子閱覽室建設，提高圖書館館藏圖書的信息化管理水平起到了積極促進作用。
(六)訪問交流方面：對口支援關系建立以來，兩校建立了學校領導互訪制度，輪流進行訪問，落實對口支援工作。四年來，兩校領導及有關職能部門之間建立了密切的關系，對各項工作的落實起到了積極促進作用。
三、落實“援疆學科建設計劃”工作情況。
20__年6月，教育部正式實施“援疆學科建設計劃”，確定華東師范大學、北京師范大學、中國科技大學三所院校對口支援我校8個學科，我校分別與三所院校簽訂了協(xié)議。這是教育部實施“對口支援西部地區(qū)高等學校計劃”以后，實施的又一項有利于新疆高校發(fā)展和學科建設水平提高的重大舉措，該計劃的有效實施，將更有力地推進我校的學科建設，促進學校綜合辦學水平的提高，因此，學校非常重視這一難得的發(fā)展機遇，制定了落實該項計劃的相關措施。
1、20__年6月—12月，所進行的主要工作為：
第四、組織、動員我校教師報考三所院校，攻讀博士、碩士學位。我校今年共有14人報考三所院校博士研究生，目前錄取工作正在進行;已有3人被華東師范大學錄取攻讀碩士學位。
2、為了進一步落實援疆學科建設計劃的具體工作，利用該計劃促進我校學科建設的發(fā)展，在我校完成學校及個學院“十一五”學科建設規(guī)劃制訂工作后，20_年3月28日—4月9日，我校黨委書記梁超同志帶領我校研究生處、人事處及相關學科負責人共24人，分別前往三所院校進行訪問交流，出訪得到三所院校的高度重視和熱情接待。本次出訪采取的方式是：召開學校層面的座談會、職能部門、學院和學科層面的會談和進一步交流，雙方就具體落實援疆學科建設計劃進行了認真、細致的磋商，在隊伍建設、人才培養(yǎng)、科研合作、支教工作、學術交流等方面達成多項合作意向，并簽訂了會談紀要，具體工作將從今年6月逐步開展：北京師范大學將于6月派專家來我校進行講學;將在7月、8月分別與中國科技大學和華東師范大學聯合舉辦兩個全國性學術會議;9月，將派出我校近10名教師前往三所院校進修訪學，并將就合作開展科學研究進行協(xié)商、落實。
3、在落實援疆學科建設計劃中，我校確定了建立合作互惠平臺的原則與支援學校進行協(xié)商，得到了對方的真誠支持，支援學校積極幫助我們想辦法、提建議，表現出積極響應國家政策的高度熱情和政治覺悟。北京師范大學提出，雖然計劃中所列是兩個學科，但科研領域的合作和人才培養(yǎng)可以根據我們的需求而擴大學科領域。中國科技大學則應我校的要求將支援學科擴大到計算機科學，并在人才培養(yǎng)方面給以特別的政策和條件。華東師范大學將對口支援與援疆學科兩個計劃結合起來，對協(xié)議中的內容逐項落實。應該說我們和三所院校已經建立了良好的合作基礎，隨著各項計劃的落實，必將對我校的學科建設發(fā)揮積極作用。
4、在落實援疆學科建設計劃的過程中，除了教育部制定的三所院校，我校還根據學科發(fā)展的需要與其他高校積極聯系，并得到了熱情響應，如華中師范大學、武漢大學、上海師范大學、南京師范大學等，雖然沒有教育部規(guī)定的對我校支援任務，但都表示了積極態(tài)度，與這些院校的合作交流也將逐步展開。
在校黨委對落實“援疆學科建設計劃”的高度重視下，目前全校正以學科建設為核心開展各項工作，確定了充分利用對口支援和援疆學科建設計劃促進學科發(fā)展的原則，相信在未來兩三年內，該項計劃將取得顯著成效，對我校學科發(fā)展將發(fā)揮積極深遠的作用。
四、經驗總結。
華東師范大學對口支援我校的四年期間，通過兩校的共同努力、默契配合，對口支援工作進展順利，對我校的學科建設和事業(yè)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。但由于相關因素的制約，協(xié)議中的部分內容沒有完全落實，主要是科研領域的合作工作有待于進一步深化，學術交流還不夠豐富。
鑒于上述情況，為推動對口支援工作向縱深發(fā)展，在全面總結以往工作經驗的基礎上，我們認為今后的工作重點是：
(一)對口支援工作要認識到位。對口支援工作要從大局著眼，從長遠部署，從實際入手。要充分認識到這項工作對促進西部教育發(fā)展、構建和諧社會具有戰(zhàn)略和現實的重大意義。對口支援工作是國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略順利實施的重要的基礎性工作，受援院校必須全力以赴、抓住機會、鼓足干勁，為提升學校綜合實力和辦學水平不懈努力，并將這種意識滲透到學校辦學工作的各個環(huán)節(jié)中。
(二)對口支援工作要領導到位。學校各級領導必須始終高度重視對口支援工作，所組建的專門工作小組不能流于形式，負責此項工作的學校領導要經常檢查對口支援工作的進展和落實情況，確保一個流暢的主通道，綜合協(xié)調和督促相關部門的工作。
(三)對口支援工作要措施到位。對口支援工作必須以切實可行、互惠互利為原則，具體措施必須具備較好的操作性和實施性，在實施過程中也要具備一定的靈活性，既要有利于支援院校工作的開展，避免使支援工作成為支援學校的負擔，同時也要有利于受援院校在享受優(yōu)惠條件的前提下實現既定的發(fā)展目標。
(四)在目前已經開展的支援項目基礎上，在未來五年內，我們將以建立雙贏互利的合作平臺為基礎，努力加強科研領域的合作交流，促進我?？蒲心芰Φ奶岣吆蛯W科建設的發(fā)展。
五、自我評價及建議。
我校非常重視對口支援工作，認為此項工作是學校進一步發(fā)展的良好機遇，學校成立了對口支援工作領導小組，并設立了辦公室負責具體工作。四年來，通過對口支援計劃和援疆學科建設計劃的落實，我校的師資隊伍在結構和質量上都有了明顯改善，學科建設有了很大發(fā)展，尤其重要的是，通過與對口支援學校的交流，我校的干部教師在教育觀念、教育思想方面有了顯著轉變和提高，這將對學校進一步的發(fā)展發(fā)揮重要作用。
為了使對口支援工作進一步深化，各項措施能夠順利實施，根據以往的工作實踐，我們建議：
1、對口支援的目的是促進西部地區(qū)高校辦學水平和科研能力的提高，所以，我們希望教育部能考慮單獨設立有關西部地區(qū)重大研究項目的專項資金，進行專項經費投入，大力支持支援雙方的科研人員聯合申報，共同開展研究。通過雙方合作開展科研工作，以求積極促進受援高?？蒲兴降娘@著提高，從而提升西部地區(qū)高校的研究水平。
2、希望教育部能夠盡快將華東師范大學對口支援我校項目納入國家正式對口支援西部高校計劃中，并能考慮在經費上給予有效的支持，該經費主要用于支付雙方派出人員的相關費用及各種科研合作的科研經費，從而能大力減輕雙方學校教育科研經費緊缺的壓力，更好地調動支援雙方的積極性。這樣可以在兩校之間開展長期有效、形式多樣的各種培訓項目，定期選派我校骨干教研人員前往華東師范大學參加培訓;同時也積極促成華東師范大學更多的優(yōu)秀教師和科研人員來我?？疾旌椭v學。
3、希望教育部在政策上能給于保證，將“西部少數民族骨干人才培養(yǎng)計劃”、“援疆學科建設計劃”、“高級訪問學者計劃”等工作和“對口支援西部地區(qū)高等學校計劃”結合起來，尤其是對“對口支援西部地區(qū)高等學校計劃”和“援疆學科建設計劃”的專項博士、碩士招生計劃給以充分保證，最好在給支援學校下達計劃的時候給以明確說明，并提出明確要求，以有利于此項工作的進一步開展。
三個月的小金醫(yī)療支援工作已接近尾聲。小金的工作經歷是我人生中彌足珍貴的一次歷練，這里的一切給我留下了美好的回憶。在這段時間里江西指揮部、小金衛(wèi)生部門的領導以及我工作的中藏醫(yī)院的肖院長給予了我們無微不至的關愛，讓我們雖遠在他鄉(xiāng)卻仍感受著大家庭的溫暖，使我們能更快更好地適應小金生活投入工作。感嘆于小金山區(qū)人民生活的辛勞與淳樸，體會著江西與小金共建家園的同心協(xié)力，目睹著小金震后重建的更加美好的家園，我為能有機會參與、為樸實的小金人民貢獻自己一份力量而驕傲。在這三個月的時間里，與醫(yī)療隊戰(zhàn)友及中藏醫(yī)院的同事們共同努力下，在各方面均取得了一定成績，特總結如下：
1、規(guī)范病歷書寫，提高醫(yī)療質量。
中藏醫(yī)院一直以來沒有書寫門診病歷的習慣，他們僅有一本大冊子偶爾登記一下病人的姓名、性別、診斷及用藥，每個病人一行記錄。而對于需要長期復診的風濕病人，規(guī)范記錄病情變化、用藥時間、藥物變化等是非常必要的。因此，我和中藏醫(yī)院肖院長建議，印刷門診病歷本，規(guī)范記錄門診病歷。肖院長非常支持，很快，中藏醫(yī)院的門診就有了自己的門診病歷，而經過三個月的門診病歷書寫指導，門診醫(yī)生也有了規(guī)范書寫門診病歷的好習慣。
2、提高醫(yī)療水平，堅持教學授課。
考慮到我們在中藏醫(yī)院只有短短三個月。在三個月內我們盡可能地多為就診的小金人民服務，但三個月后的小金患者還是需要他們自己的醫(yī)生來治療，因此提高中藏醫(yī)院的醫(yī)生自身醫(yī)療水平才是我們來的更高目的。因此，我們除了平時工作中言傳身教以外，還主動要求進行教學授課。
在三個月中，我和呼吸科陳國華副主任醫(yī)師堅持了每周2次的教學授課。風濕病方面分別講授了風濕病診斷與鑒別診斷、風濕關節(jié)病的診治、系統(tǒng)性紅斑狼瘡、類風濕關節(jié)炎、痛風、激素的臨床應用、骨質疏松癥等專題授課，呼吸系統(tǒng)方面由陳國華講授了機械通氣、copd、哮喘、肺心病、抗菌素的合理應用等。我們制作了ppt幻燈文件，插入大量豐富的圖片，講課內容豐富，并做到深入淺出，課后再和中藏醫(yī)院的醫(yī)生展開討論。通過三個月的教學授課以及日常工作中的指導，中藏醫(yī)院的醫(yī)療水平得到一定提高，尤其在常見風濕病的規(guī)范治療、藥物的毒副作用檢測方面有了較深刻的認識。
3、傳授新技術，開展風濕病特色治療。
在小金風濕門診工作中，我發(fā)現這邊的風濕病人譜和我在省三甲醫(yī)院不完全一樣。在省醫(yī)院，我的風濕病人以系統(tǒng)性、多臟器損害的重病人為多，而在小金，以關節(jié)病為多、長期慢性勞損引發(fā)的軟組織風濕疼痛病人占了多數。根據這些特點，我將自己在長期工作總結出的風濕病特色治療——甲氨喋呤關節(jié)內液體松解術及水針治療，手把手地傳授給了長期在門診與我共同工作的羅建忠大夫。甲氨喋呤關節(jié)內液體松解術對于頑固性大關節(jié)滑膜炎有較好療效，在小金工作中，它已經成功治療了好幾例類風濕關節(jié)炎膝關節(jié)滑膜炎患者。望著不再需要拐棍扶持走路的患者，我倍感欣慰，并且希望更多的小金風濕患者此后能得到正規(guī)的治療。
口服藥物對軟組織風濕病的療效有限，且藥物副作用大，而水針治療安全有效。為了能讓中藏醫(yī)院更好掌握此療法，在小金工作之余，我爭分奪秒地撰寫了一本小冊子《水針治療在風濕性疼痛綜合征中的應用》。所幸，終于趕在臨走前編好，全書6萬多字，為了讓中藏醫(yī)院中醫(yī)出身的醫(yī)生能更好理解接受，該書是從中醫(yī)經絡俞穴角度出發(fā)，結合解剖知識撰寫的。編寫過程中，我也收獲不少，希望能和中藏醫(yī)院醫(yī)生共同進步，為小金風濕病人做得更多。
門店支援工作個人總結篇五
對口支援情藏區(qū)工作是一項重要的政治任務，事關民族團結進步和維護邊疆穩(wěn)定、促進東西部協(xié)調發(fā)展的全局。在市委、市政府的正確領導下，按照《成都市教育局關于切實做好對口支援甘孜州教育工作有關事宜的通知》（成教函〔20xx〕150號）精神，我局繼續(xù)對口支援甘孜州鄉(xiāng)城縣。
今年以來，我局緊緊圍繞兩地教育合作交流的目標、任務，進一步強化了組織領導，結合對口地區(qū)和我市實際，堅持以智力援助為重點，增添措施，狠抓落實，切實做好了對口支援甘孜州鄉(xiāng)城縣教育工作，圓滿完成了各項支教任務，有力促進了當地教育事業(yè)的發(fā)展。
我局高度重視支教工作，成立了以局長為組長的支教工作領導小組，領導小組辦公室設立在教育局行政辦公室，負責處理日常事務加強對支教工作的領導和組織協(xié)調工作。為做好對支教工作的領導和組織協(xié)調，領導小組多次召開會議，研究支教工作計劃和實施方案，切實抓好工作落實，及時解決支教工作中存在的問題，切實保證了各項支教措施落實到位。
同時，積極推進雙方的溝通交流。20xx年5月13日—14日，鄉(xiāng)城縣縣委常委、紀委書記黎昌盛率隊到我市銜接20xx年教育對口支援工作，考察我市義務教育均衡發(fā)展工作，實地參觀了我市西郊小學、磁峰中遠九年制學校，并與我市市委常委、組織部長劉蓉等進行座談交流。雙方表示教育對口支援工作將堅持以智力援助為重點，著力幫助受援方提高教育教學質量，同時雙方要加強溝通協(xié)調，深化合作交流，不斷拓展支教領域，增強工作實效。
（一）精心組織，嚴格標準，確保將骨干教師（干部）選派到鄉(xiāng)城。為把我市第一流的教師（干部）選派到鄉(xiāng)城縣，我市規(guī)定到甘孜州鄉(xiāng)城縣支教的教師，必須具有良好的政治思想素質，較高的教育教學水平，身體健康，吃苦耐勞，教齡3年以上，并本著自愿報名、擇優(yōu)選派、組織確定的原則，每學年選派5位思想良好、業(yè)務過硬、作風扎實、身體健康的教師（干部）到鄉(xiāng)城支教（20xx-20xx學年選派的教師是：白馬中學代文敏、利安小學董逢其、利安中學岳興飾、清平初中夏安潤、清平小學廖繼陶）。
在鄉(xiāng)城支教期間，支教教師（干部）按照“牢記使命、扎實工作、樹立形象”的要求，努力克服各種困難，認真做好各項工作，讓先進教育理念和科學的教學方法在對口學校結出豐碩的果實，受到當地學校教師的好評和家長、學生的歡迎。
（二）落實到甘孜州鄉(xiāng)城縣支教人員的待遇。我局規(guī)定，到鄉(xiāng)城支教人員，在支教期內人事關系、工資關系和福利待遇不變，凡在受援學校年度考核稱職及以上的，教育局發(fā)給一次性被褥置辦費1000元，全年一次性差旅補助2000元，每人每月生活補助3000元（共享受10個月）。同時，實施崗位聘用時，在晉升同職級不同等次崗位時，同等條件下優(yōu)先考慮完成支教任務的教師；各類評優(yōu)評先時，優(yōu)先考慮支教教師；將符合干部選拔任用條件的教師，作為教育系統(tǒng)后備干部進行考察培養(yǎng)，條件成熟時進行選拔任用。
（三）關心支教教師工作生活。在派出一批支教教師前，我局事先與鄉(xiāng)城縣教育局、受援學校聯系，詳細了解受援學校的情況，并將有關情況及時反饋給支教教師，同時懇請鄉(xiāng)城縣教育局和受援學校妥善解決支教教師生活問題，免除后顧之憂。
（四）強化支教教師的管理，充分發(fā)揮支教人員的作用。與鄉(xiāng)城縣教育局和受援學校協(xié)調，根據受援學校實際對支教教師工作內容、工作量等方面提出了明確要求，并要求受援學校認真做好支教人員年度工作考核，及時將考核情況反饋到我局，作為今后支教教師職稱評定、評優(yōu)評先和職務晉升的重要依據。
我市共接收、安排鄉(xiāng)城縣15名學生在我市“示范性普通高中”彭州中學和“省級示范性普通高中”彭州一中學習，并免除了部分就讀學生學雜費、書副本費。
認真做好“9+3”免費職業(yè)教育工作，我市彭州職中共接收來自阿壩州各縣的“9+3”學生198名（10級63名，11級74名，12級61名），分別在汽修、電子、計算機、建筑、機械、財會、旅游等骨干專業(yè)班級學習。針對“9+3”學生的實際，我們主動作為，增添措施，扎實做好學生的教育教學管理、思想政治、崗前培訓、實習就業(yè)等各個方面工作，促進了學生各方面素質顯著提高。
加強對教育對口支援工作的宣傳報道和信息交流力度，按要求及時向成都市教育局報送相關資料和信息，通過彭州電視臺、《今日彭州》和彭州市公眾信息網、彭州教育網及時宣傳我市支教工作的動態(tài)，重點報道了我市支教教師事跡情況，營造了共同關心支持民族地區(qū)教育事業(yè)的良好氛圍。
門店支援工作個人總結篇六
20xx年，超市公司青山店將加強賣場細節(jié)化管理，提升團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力，實現“服務、銷售雙提升”，將門店打造成包百超市樣板店。圓滿完成公司下達的各項指標，計劃從以下幾方面采取對策：
1、加強人員管理，提高團隊意識、服務意識。
2、合理調配人員，“減員增效”，有銷售提升空間的柜組，增派人員。
3、營造舒適、溫馨、休閑的購物環(huán)境。
4、維護好現有團配客戶外，積極推進團配業(yè)務。
5、做好節(jié)假日促銷活動，場內多做紅酒品鑒、魚丸試吃、牛排試吃等活動，場外每周末做有品牌形象的促銷活動，改善客群結構。
總之，青山店在20xx年取得了一些成績，期間也有許多不足，成績和不足都已成為過去，青山店在公司領導下，在20xx年將再接再厲，確保完成全年各項目標，確保在危機中發(fā)展，在挑戰(zhàn)中成長，在困難中成熟，確保20xx年在質量、效益、管理、自營、企業(yè)文化五個方面的提升。
門店支援工作個人總結篇七
作為__家具的店長，就今年店內的工作情況作如下總結：
一個優(yōu)秀的店長必須具備強烈的敬業(yè)精神，熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。
這方面的條件決定了店長的銷售能力，是做好銷售工作的基礎。包括以下幾個方面：
2）企業(yè)知識要掌握本公司的歷史背景、經營理念、生產能力、產品結構、品種系列、技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網絡。
3）用戶知識了解家具購買者（包括潛在客戶）的消費心理、消費層次、及對其家居環(huán)境布置的基本要求。
4）市場知識1。了解家具市場的環(huán)境變化、顧客購買理滿足。2。如實提供顧客所需了解的相關產品知識。3。在與顧客交流時，有效運用身體語言（如眼神、表情等）傳遞你的誠意。4。介紹商品時，以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結果只會適得其反，甚至使顧客產生反感的情緒。5。談問題時，盡量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說服力。
店長在與顧客交談時，可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。
根據顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對于目的性極強的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機地動手認真演示商品；對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，店長要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定；對于已成為商品購買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點介紹公司的服務和其他配套商品，以不致其產生被冷落的感覺。
在顧客已對其較喜歡的產品有所了解，但尚在考慮時，店長可根據了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇，告知此商品可以達到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導消費最重要的一點是店長以較深的專業(yè)知識對產品進行介紹，給顧客消費提供專業(yè)水平的建議。
在銷售工作中，經常會聽到顧客的意見，一個優(yōu)秀的店長是不應被顧客的不同意見所干擾的，店長首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現或反對意見降低至最小程度，對于已出現的反對意見，店長應耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應有禮貌的解釋；反之，應有誠懇的態(tài)度表示感謝。
售后服務是一個比售貨還重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)與顧客處理好買家關系的很重要一環(huán)，他能建立消費者對企業(yè)的信任感，不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯系，促使他們成為“回頭客”，同時老顧客也能影響到顧客，開拓更廣市場，抓好售后服務可從以下幾方面著手。
1）聯系客戶、保證服務。產品售出后，并不意味著買賣關系的中斷，店長應繼續(xù)定期與顧客接觸，保持聯系并為其服務。如果顧客對產品表示滿意，店長還要充分履行組裝、維修和服務等方面的保證，對于顧客的意見，店長應表示愉快接受，并及時采取改進措施。
2）記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來了解產品銷售市場的變化，為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務提供寶貴的資料。店長應保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯系方式、所購買的產品的名稱、型號、規(guī)格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息（競爭對手投放市場的產品及其市場營銷特點等），銷售過程中顧客購買和不購買和原因，對企業(yè)的產品提出了何種意見。
3）分析、管理關鍵客戶。關鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例，在一定社會層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，店長在售后工作中將這類客戶作為重點公共關系對象，是一種重要的營銷手段；根據經驗，有些在將來某一時間可能成為的客戶，且具有關鍵客戶的特征，可認為是潛在關鍵客戶，這類客戶也必須引起店長注意。
門店支援工作個人總結篇八
山花爛漫、城市蘇醒，20__年3月18日，黃岡市中心醫(yī)院(大別山區(qū)域醫(yī)療中心)最后2名新冠肺炎患者出院，實現新冠肺炎患者“清零”的工作目標。我們慎終如始，一直戰(zhàn)斗到最后，在這里，山東醫(yī)療隊共救治患者411人，其中重癥、危重癥92人?，F在正原地休整，等待撤離。
20__年1月25日，疫情前線告急，來不及告別父母，來不及安撫妻子，我第一時間報名隨隊緊急出征湖北。我沒有多么偉大的情懷，疫情來勢洶洶，面對未知我也心存憂慮和忐忑。當時有一個念頭在我的心中盤旋“重癥出身的我，有著豐富的護理經驗，國家有難，我應該挺身而出，用我微薄的力量，為同胞們過關?！本瓦@樣，我作為一名白衣戰(zhàn)士應召出戰(zhàn)，義無反顧的踏上征程，縱使心中有萬般不舍，但我從沒有后悔過。
昔日并肩作戰(zhàn)的場景還歷歷在目，提前投入使用的大別山區(qū)域醫(yī)療中心承載著生命的希望和期盼。1月28日晚11時，我作為重癥組的成員收治首批新冠肺炎患者，接觸患者的那一刻，我仿佛回到了熟悉的工作場景，心中的顧慮一掃而光，因為生死面前來沒有多余的時間想其他，唯一的想法就是如何讓患者活下去。
一路走來，戰(zhàn)友們不計生死，敢沖敢拼的精神時刻感染著我。開始的時候條件不夠，但是這難不倒敢想敢做充滿智慧的的護理精英們：改良式氣管切開用密閉式吸痰管的應用減少了氣溶膠的擴散;雙通路供養(yǎng)解決呼吸機供氧不足保證了患者的氧氣供應;簡易胸腔引流瓶的制作保證了搶救的時效……這些都極大的提高了危重癥患者的救治效率和質量。跳出自己熟悉的圈子，在這里我們相互扶持，共同進退，一個人的力量是薄弱的，但是當所有人的力量聚積到一起時，足以扭轉乾坤。
后來，陰雨綿綿的天空放晴了，窗外的櫻花漸漸開了，我壓抑的心情也得到了釋放，重癥患者的日漸康復使得我們戰(zhàn)勝疫情的信心倍增。記得，他出院前隔著厚厚的防護玻璃的對我們的“敬禮”;他們好轉時對我們說出的話第一句話是“謝謝你!山東人”;他們說“你們不該來到這里，我這是傳染病”;他們說“不是父子勝似父子”;在病患的身上，我感受到黃岡人不畏艱難、迎難而上的品質。他們的一舉一動、一言一行，也向全國人民展示了黃岡人的堅韌不拔的精神，他們在困難中的積極、樂觀，無不感染著我。
面對病毒，社區(qū)工作人員、警察、志愿者、外賣小哥、全國人民，都是醫(yī)護人員的堅強后盾，我深深的感受到了來自四面八方愛的力量，也深深感受到了中華民族強大的凝聚力，為中國救援的速度和力量感到驕傲和自豪。在這期間，同醫(yī)院的同事在隔離病房的“偶遇”，隔著玻璃互相加油;與自己的“救命恩人”在黃岡戰(zhàn)疫前線重逢，并肩施救患者.....
生命的美好給我?guī)砹巳松凶顪I目的柔情。此時此刻，戰(zhàn)場內病患清零、戰(zhàn)場外碧草晴空，我第一次為自己是重癥專業(yè)自豪，為自己是一名醫(yī)務工作者感到自豪。特殊疫情，近距離直面生死，在這條生死線上，我能用我所學的知識、技術和力量去挽救生命，幫助他們渡過難關，此生不悔!
支援黃岡期間，受身邊黨員同事的影響，我對中國共產黨有了新的認識，一個黨員就是一面旗幟，關鍵時刻沖得上去，危難關頭豁得出去。懷著對黨的無比向往，我寫了入黨申請書并“火線入黨”，成了一名預備黨員，“火線入黨”是一種自豪，更是一份責任，我把參加此次戰(zhàn)“疫”，作為檢驗入黨初心的試金石和經受組織考驗的實戰(zhàn)場，我將接受這份沉甸甸的責任，竭盡所能履行黨員義務，在疫情防控中奉獻自己的力量。
20__年3月18日，我和團隊上交了一份滿意的“黃岡密卷”，我也即將踏上歸程?；厝ズ?，我依舊會是一名普通的醫(yī)務工作者，是父母的孩子，是妻子的丈夫，感謝與隊友們、黃岡人的'共同戰(zhàn)斗，這段不平凡的經歷已經深深地烙在了我的生命中并將激勵我一生，成為我寶貴的人生財富。
門店支援工作個人總結篇九
疫情就是命令，防控就是責任。xxx醫(yī)院積極響應長山鎮(zhèn)黨委、政府疫情防控部署，在醫(yī)院黨支部書記、院長的帶領下，全體醫(yī)護人員化身抗“疫”戰(zhàn)士，責無旁貸，挺身而出，把初心落實在崗位上，把使命書寫在戰(zhàn)斗中。
戰(zhàn)“疫”伊始，醫(yī)院發(fā)出緊急召回令，全體職工第一時間返崗，做好戰(zhàn)斗準備。組織領導班子召開疫情防控工作會議，傳達了上級黨委、政府對疫情防控工作的會議精神。制定了疫情防控工作方案、應急預案，成立了疫情防控工作領導小組。設立預檢分診、發(fā)熱門診，并由黨員骨干牽頭，組成搶救小組和應急小組。同時，醫(yī)院努力籌集防疫物資，為打贏防疫阻擊戰(zhàn)提供堅強的物質保障。
為提高醫(yī)護人員診斷和防控新冠肺炎的水平和能力，醫(yī)院通過網上、網下結合的方式開展疫情防控培訓。利用職工微信群帶領醫(yī)護人員學習《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案（試行第三版）》等重要知識；向各科室下發(fā)“新型冠狀病毒感染的肺炎病例定義”等學習材料。組織開展防護演練，全面增強一線職工應對疫情防控突發(fā)事件的處置能力。
本著對患者負責、對醫(yī)護人員負責、對社會大眾負責的態(tài)度，醫(yī)院不斷強化內部疫情防控管理。通過對部分科室停診、提高預檢分診工作能力、加強患者陪護和醫(yī)務人員管理等措施，防止病原體在醫(yī)院內部傳播，避免醫(yī)源性感染。醫(yī)院在嚴格管理的同時始終注重對患者的人文關懷，醫(yī)護人員對每一位就診患者都耐心的宣傳疫情防控知識，并對疫情存在恐慌心理的患者進行心理疏導，幫助患者調整情緒緩解壓力。
醫(yī)院在醫(yī)護人員不足、防疫物資短缺的情況下，抽調支部黨員組成三個班次的醫(yī)療防控小組，負責協(xié)同相關單位做好鎮(zhèn)高速卡點的防疫監(jiān)測工作。值崗的醫(yī)護人員工作時間至少在8個小時以上，因身穿一次性防護服，所以他們在下崗前堅持不吃飯、不喝水。為了守好每一班崗和節(jié)省短缺的防疫物資，他們以超強的毅力克服種種困難，盡顯一名黨員的本色、一名醫(yī)者的擔當，為守好xx防疫情輸入的“大動脈”默默無聞的貢獻力量。
醫(yī)院派出4名心理學專家，參加xx人民廣播電臺行風熱線“疫情防控進行時特別直播”節(jié)目，向群眾介紹疫情的基本防護知識，著重講解面對疫情，如何自我調整心態(tài)，緩解壓抑情緒等。節(jié)目共播出10期，受到社會各界的一致好評。同時醫(yī)院向廣大市民公布心理援助熱線，為群眾提供疫情防控與心理狀態(tài)調整服務。目前，熱線共為群眾提供服務40余次。
在疫情防控斗爭中，xxx醫(yī)院統(tǒng)一思想認識，凝聚全院力量，做到動員快、部署快、行動快。平時，他們是妙手回春的醫(yī)生和純潔善良的白衣天使。戰(zhàn)時，他們用實際行動踐行著醫(yī)者的擔當與責任，成為名副其實的人民衛(wèi)士。
門店支援工作個人總結篇十
目前仍然是新型冠狀肺炎疫情防控最吃勁的關鍵階段，在充分肯定成績的同時，各級黨委和政府必須高度警惕麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，繼續(xù)毫不放松抓緊抓實抓細各項防控工作，不獲全勝決不輕言成功。所謂“船到中流浪更急，人到半坡路更陡”，疫情一天不消失，我們就還沒有到終點，疫情這場無硝煙的戰(zhàn)績就還沒有結束，所以做好防控工作必須要做到“三心”。
打贏新冠肺炎戰(zhàn)爭，要有必勝的信心。我們可以在20世紀七十年代那么惡劣的環(huán)境下造出原子彈;我們可以造出世界一流的高鐵;我們也抗擊了上海甲肝、甲肝減毒活疫苗、非典戰(zhàn)役、豬流感……歷史告訴我們，不管有多困難，我們肯定可以做好，我們肯定可以勝利。在抗擊疫情的路上我們會遇上很多困難，遇上新的從未見過的問題、舍小家為大家的離別、連續(xù)在一線作戰(zhàn)，黨員干部一定要帶頭迎難而上，奮力拼搏，做好疫戰(zhàn)的排頭兵。
打贏新冠肺炎戰(zhàn)爭，要有勇于擔責的責任心。要向戰(zhàn)役先鋒吳菁同志學習，將戰(zhàn)役的責任扛在肩上、將守疫群眾的生命放在心上。不能像黃岡“唐主任”一樣，一問三不知。防控就是責任，疫情就是命令，醫(yī)務人員是中間力量，他們扛起的是最重的包袱，這是醫(yī)務工作的責任，基層一線的干部、黨員群眾要主動擔起摸排管控的責任，要杜絕麻痹思想、厭戰(zhàn)心理、僥幸心理，百姓群眾也要做好配合工作，特殊時期主動擔責，做好日常生活、復工復廠工作。天下興亡，匹夫有責，這場戰(zhàn)斗終究要每一個主動擔責，擊垮肺炎。
打贏新冠肺炎戰(zhàn)爭，要有謹慎之心。天下大事必做于細，天下難事必做于易。抗擊新冠肺炎首先一定要謹慎謹慎再謹慎，稍微有點疏忽，讓病毒進入人群，將帶來煩，抗議還未結束前，我們必須佩戴口罩，不聚會，勤洗手;再則就是細心再細心，對社區(qū)的人員要深挖細排，網格化管理，確保清楚每個人的出行，尤其對新來的陌生人，要對其細問。疫情還未結束，一級響應沒有取消，謹慎、細心是避免二次爆發(fā)的保障。
疫情戰(zhàn)爭關系到人民生命安全和身體健康，關系到我國的經濟穩(wěn)定，所以全國上下必須要有必勝的信心、擔責的責任心、謹慎之心，那么這場“戰(zhàn)疫”的勝利者必將是偉大的中國人民!
門店支援工作個人總結篇十一
按照縣委、縣府的安排，我局自20xx年至20xx年對口支援少數民族村經濟社會發(fā)展工作的對象是鄉(xiāng)村。現將我局20xx年對口支援民族村經濟社會發(fā)展的工作情況總結如下：
成立了對口支援民族村工作領導小組，組長：，副組長：，成員：。由于局領導崗位調換，現組長為局黨組書記、局長。由組長負總責，副組長具體抓，全體人員積極投入實際工作，做到工作責任明確，責任落實到人。
我局的支援工件堅持標本兼治相結合，治窮與扶智相結合，輸血與造血相結合，按照“生產發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理”的要求，把對口支援工作和支持新農村建設工作相結合，穩(wěn)步推進、富有成效。
1、我局從群眾最關心、最迫切需要解決的現實問題入手，深入村民調查分析，摸清村情民情，了解群眾意愿的前提下，著力扶助解決農業(yè)用水難的問題，想方設法協(xié)助該村向上立項爭資，20xx年度我局已向上級籌資一萬余元用于維修該村農田灌溉渠道，從而確保了該村農業(yè)生產旱澇保收，增加了農民的經濟收入。同時結合新農村建設，積極參與規(guī)劃布局，完善群眾的公益性事業(yè)設施建設。使當地村民的人居環(huán)境等得到全面改善。
2、認真抓好該村“三清三改”工作，充分利用山區(qū)有利條件，發(fā)揮山區(qū)天然資源優(yōu)勢，解決該村衛(wèi)生飲用水，讓群眾能喝上優(yōu)質水，保障村民的身心健康。
3、在引導村民抓好傳統(tǒng)產業(yè)的同時，幫助村民搞好產業(yè)結構調整。因地制宜、科學引導、大力發(fā)展當地特色產業(yè)。著重搞好油茶林改造與新造高產高效的油茶林，對部分毛竹林進行改造更新。改造或新造油茶林、毛竹林200-300畝，使群眾收入得到持續(xù)增長。
4、幫助該村抓好“兩委”班子建設，全心支持村班子工作，使該村管理、班子建設有較大改觀和提升。
5、密切協(xié)作，及時了解并掌握該村的工作情況，及時總結經驗，找出差距，促進工作成效，圓滿地完成了各項工作任務。
門店支援工作個人總結篇十二
為加強基層衛(wèi)生院建設，改善受援衛(wèi)生院的醫(yī)療技術水平及服務能力，根據文件要求，結合調研結果和我院實際，xx年我院在對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作中做出了一定的成績，為對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的各項工作起到了較大的促進，現將對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結如果下。
以廣大人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生服務需求為導向，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療服務中的`實際問題為突破口，以加速鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才培訓為重點，努力提高衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生服務水平和能力，使廣大基層群眾享受到優(yōu)質的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。
根據宜良縣衛(wèi)生局安排，我院對口支援竹山鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院、草甸鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院。
（一）醫(yī)療技術援助：我院將所支援的2個衛(wèi)生院設為“宜良縣紅十字會醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院”，選派內科、外科、婦產科、眼科、b超室、放射科、護理，化驗室的醫(yī)院骨干醫(yī)生定期或不定期到受援衛(wèi)生院幫助指導工作，解決業(yè)務中遇到的困難。
（二）對專業(yè)技術人才幫帶培訓：我院為所支援的衛(wèi)生院內科，外科，婦產科、醫(yī)生實行了業(yè)務技術的幫帶，并且在我院幫助培訓了一名心電圖醫(yī)生。
（三）基本醫(yī)療服務指導：我中心采取傳、幫、帶等方式，協(xié)助所支援的衛(wèi)生院建立急救響應體系，以解決目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療急救水平不高的問題，提高孕產婦救治的及時性；同時，建立并強化以當地常見病、多發(fā)病為主的內科、婦科門診。
（四）開展雙向轉診制度建設：通過協(xié)作逐步實現“小病不出村，大病進醫(yī)院”的目標，以協(xié)助單位建立轉診關系，需要修養(yǎng)的病人轉回協(xié)作單位，協(xié)作單位無條件治療的轉我院治療。
門店支援工作個人總結篇十三
實施“萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程”項目工作是提高農村醫(yī)療機構服務能力的重要途徑，也是探索建立城市醫(yī)院支援農村衛(wèi)生事業(yè)的長效機制，實現城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)均衡發(fā)展的重要保障。實施好這項工程，對于加強農村衛(wèi)生人才培養(yǎng)，逐步建立一支為農民服務的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍，提高農村常見病、多發(fā)病的診療水平，緩解農民“看病難”、“看不起病”的問題，促進城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的作用。為加強項目工作組織領導，自治區(qū)衛(wèi)生廳、財政廳聯合成立了項目領導小組，下設辦公室，專門負責項目的決策和實施等工作。各項目市、縣(區(qū))衛(wèi)生行政部門也成立了相應的項目工作領導小組，加強對項目工作的具體組織、協(xié)調工作，為項目工作奠定了扎實的組織基礎。20xx年，自治區(qū)衛(wèi)生廳與五市衛(wèi)生行政部門和自治區(qū)級支援單位簽訂了目標責任書;各市及時召開了啟動會議，五市衛(wèi)生行政部門與受援縣衛(wèi)生行政部門、支援單位、受援單位共同簽訂目標責任書，明確各自的職責與義務，及時派駐醫(yī)療隊。并層層制定考核辦法，加強考核，增強做好項目的責任意識，有效促進了全區(qū)農村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。
(二)管好資金，保障到位。
為確保衛(wèi)生專項資金按照中央管理方案的要求進行使用，規(guī)范專項資金財務管理行為，管好、用好專項資金，有效發(fā)揮衛(wèi)生專項資金的作用，按照財政部、衛(wèi)生部關于印發(fā)《中央補助地方衛(wèi)生事業(yè)專項資金管理暫行辦法》的通知和自治區(qū)衛(wèi)生廳、財政廳《寧夏衛(wèi)生專項資金使用及管理暫行規(guī)定》的通知，結合我區(qū)20xx年中央補助地方衛(wèi)生專項資金項目管理方案的具體要求，規(guī)定了項目資金使用范圍，明確了項目資金下撥方式，提出了項目資金使用要求，保證了項目資金的?？顚Ｓ谩Ｖ醒胴斦?0xx年安排寧夏二級以上醫(yī)療機構對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項目資金共259萬元。按照項目方案，我們于20xx年10月將項目資金下撥到位。
(三)精心組織，抓好落實。
為使新一輪的項目目標取得顯著成效，20xx年，自治區(qū)衛(wèi)生廳根據20xx年項目工作取得的成效和存在的問題，針對當地老百姓最迫切的醫(yī)療保健需求和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院亟待提高的相關專業(yè)技術需要，調整了項目方案，同時新增加了紅寺堡開發(fā)區(qū)的兩個衛(wèi)生院，重新確定了對口支援關系。于7月中旬，召開了20xx年“萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程”啟動大會，總結了20xx年項目工作，部署和推動城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作的深入開展。會議上，自治區(qū)衛(wèi)生廳與五市衛(wèi)生行政部門和自治區(qū)派出醫(yī)療機構簽訂了目標責任書。衛(wèi)生廳領導提出要堅持“六個結合”。即堅持支援縣醫(yī)院工作與支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作相結合、臨床與公共衛(wèi)生服務工作相結合、支援醫(yī)療隊員職稱類別及專業(yè)技術與受援單位科室類別及專業(yè)需求相結合、巡回醫(yī)療與固定駐守服務相結合、長期支援與短期支援相結合、支援單位下派人員與受援單位上派人員臨床進修相結合。會后，各市及時召開了啟動會議，五市衛(wèi)生行政部門與受援縣衛(wèi)生行政部門、派出單位、受援單位共同簽訂目標責任書，明確各自的職責與義務。各支援單位派出的醫(yī)療隊員于20xx年7月底前全部到位開展工作。
(四)強化措施，穩(wěn)步推進。
各支援醫(yī)院以幫助受援醫(yī)院培養(yǎng)醫(yī)療人才為重點，以提高受援醫(yī)院技術水平為關鍵，開展了大量工作。一是各支援醫(yī)院結合實際，協(xié)助受援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，加強和規(guī)范了規(guī)章制度、崗位職責與操作規(guī)范，從而實現了“工作有制度、崗位有職責、操作有規(guī)范”。二是在醫(yī)療質量管理上，醫(yī)療隊員認真規(guī)范病歷與處方的書寫、合理使用抗生素、強化護理質量監(jiān)控和院內感染控制等，進一步提高基層衛(wèi)生院的服務水平。三是向受援醫(yī)院捐贈了一批適合農村醫(yī)療服務需要的設備和物品，改善了服務條件。為受援醫(yī)院援助設備、藥品、物資等共205408元，通過技術設備的支持和幫助，切實促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展，有效的解決了當地群眾看病難、看病貴的問題。四是強化培訓指導，推進技術幫扶。各支援醫(yī)院針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的實際情況，通過巡回醫(yī)療、組織查房、手術示教、疑難病例討論等各種形式有針對性地培養(yǎng)當地醫(yī)護人員。石嘴山第二人民醫(yī)院先后選派了8名專家進駐原州區(qū)寨科鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院，積極主動地投入到醫(yī)療、教學、護理工作中，進行實例病情分析，組織開展疑難病例討論等，銀川市第一人民醫(yī)院根據隆德縣醫(yī)院現有的醫(yī)療設備及條件，積極診治疑難病癥，開展一些疑難復雜的手術，使一些在大醫(yī)院才能診治的病人得到及時的治療，如：第一例截肢術、第一例子宮全切術、第一例胃癌手術;老百姓不出縣門，就享受到二級以上醫(yī)院的診療，還為隆德縣醫(yī)院和桃山鄉(xiāng)衛(wèi)生院免費培訓醫(yī)護人員15名，提高他們的專業(yè)技術水平，為當地培養(yǎng)了一支“帶不走的醫(yī)療隊”，也為受援醫(yī)院的長遠發(fā)展奠定了良好的基礎。五是積極探索長效機制建設，彭陽縣制定并下發(fā)了《寧夏回族自治區(qū)萬名醫(yī)師支援彭陽縣農村衛(wèi)生工程管理考核辦法》;西吉縣實施縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位對口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，任務一定三年不變。六是開展了大量的醫(yī)療診治工作，受到群眾的熱烈擁護。截止目前，醫(yī)療隊員累計工作日10542，接診各種門診患者60177人次，住院10101人次，搶救危重病人326人次，開展各種手術450多例，專題講座203次，幫助開展新業(yè)務47項，援助設備、藥品、物資等折價59370元。七是廣泛開展健康教育，提高群眾自我保健意識。各支援單位在認真開展受援衛(wèi)生院的對口支援活動的同時，走出醫(yī)院，進村入戶到群眾當中去，開展多種形式的巡診、義診及咨詢活動，開展義診咨詢9000多人次，健康教育宣教3萬余人次，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識和健康防病常識，引導群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，幫助提高當地群眾的自我保健意識。八是各支援單位加大對受援衛(wèi)生院技術幫扶的同時，根據受援衛(wèi)生院的實際困難，與受援衛(wèi)生院院長協(xié)商，援助資金維修鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院手術室、產房及附屬設施。自治區(qū)第三人民醫(yī)院選派兩名內科主治醫(yī)師幫扶彭陽縣新集鄉(xiāng)溝口衛(wèi)生院的同時，購買10噸煤解決了衛(wèi)生院的冬季取暖難題。
(五)加強督查，注重實效。
嚴格按照項目責任書上的工作任務進行細化、量化，分解任務目標。各市、項目縣(區(qū))衛(wèi)生局定期地對項目執(zhí)行情況進行督導、檢查。各市衛(wèi)生局對項目進展情況、實施效果、社會效益進行綜合考核評估。受援單位對派駐人員的工作情況進行考核，將考核結果反饋支援單位，作為醫(yī)務人員年終考核和職稱晉升考評的重要內容。自治區(qū)衛(wèi)生廳不定期對項目執(zhí)行情況進行全面督查，對工作成績突出的予以表彰獎勵，對不按責任書履行職責的單位和個人進行及時處理，扣減支援工作補貼，并納入到各自治區(qū)級支援醫(yī)院、五市衛(wèi)生工作年度考核結果。今年12月上旬，組織專家對項目市、縣(區(qū))的衛(wèi)生行政部門、支援醫(yī)院、受援衛(wèi)生院開展工作情況進行了督查，在肯定成績的同時提出了今后工作的重點。
主要成效。
項目啟動以來，各級衛(wèi)生行政部門和有關醫(yī)療機構非常重視，按照“派出一支隊伍，帶好一所醫(yī)院，服務一方群眾，培訓一批人才”的指導思想開展了大量工作。我們感到，“萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程”在促進我區(qū)農村衛(wèi)生人才隊伍、服務能力建設方面發(fā)揮了重要作用，深受廣大農民群眾和基層醫(yī)務人員的歡迎，收到了很好的效果，主要表現在以下幾個方面：
(一)提高了基層醫(yī)療機構的綜合服務能力。
在醫(yī)療隊員的帶動和積極幫助下，受援單位不同程度地開展了適宜新技術、新業(yè)務，從而帶動了受援單位的專業(yè)技術發(fā)展，吸引了更多的農民群眾在當地看病就醫(yī)，使受援醫(yī)院就診人數平均增加了25%。許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院積塵良久的醫(yī)療設備得到了充分利用，業(yè)務工作進一步拓展，服務能力得到了明顯提高。如石嘴山市人民醫(yī)院指導受援衛(wèi)生院開展產科和放射科工作，協(xié)助衛(wèi)生院檢驗科開展了血液及尿常規(guī)檢查、乙肝表面抗原快速檢測法等新技術、新業(yè)務，提高了衛(wèi)生院的技術水平。另外，對衛(wèi)生院檢驗科的各類儀器進行保養(yǎng)及維護，缺乏一些基本試劑、器材的，經過手工配置血紅蛋白轉換液、血小板稀釋液、白細胞稀釋液，并調試血紅蛋白儀、尿常規(guī)測定儀，大部分問題已得到解決;并積極發(fā)揮電腦特長，幫助衛(wèi)生院解決電腦故障、網絡維護等。當地衛(wèi)生院特意寫了感謝信，既拓寬了衛(wèi)生院的服務功能，又為醫(yī)院帶來良好的社會效益。
(二)減輕了農民群眾的就醫(yī)負擔。
項目實施以來，在醫(yī)療隊員的幫助和努力下，農村一些常見病、多發(fā)病在當地鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或通過巡回醫(yī)療在家門口就能得到診治，一些急、難癥患者在縣級醫(yī)院就能得到有效診治，極大地方便了群眾，大大減輕了農民群眾診療費用、交通費用和陪護費用。據統(tǒng)計，醫(yī)療隊員共做手術近800余例，平均每例手術節(jié)省費用近千元，對農民就近看病、看得起病起到了一定作用。
(三)加強了基層的預防保健工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療小組在開展基本醫(yī)療的同時，把工作重點放在了預防保健工作上。幫助受援醫(yī)院完成疫苗接種、查漏補種，普查結核病、地方病等工作。同時深入學校、農戶開展健康教育宣傳，培訓鄉(xiāng)村醫(yī)生預防保健知識和技能，進行孕產婦產前檢查、產后訪視等，動員孕產婦住院分娩，并開展婦女病普查和診療工作。中衛(wèi)市婦幼保健院針對受援的鄉(xiāng)衛(wèi)生院婦幼衛(wèi)生工作比較薄弱的情況，發(fā)揮自身優(yōu)勢，指導鄉(xiāng)級婦幼專干如何開展孕產婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理，尤其加強高危孕產婦的管理，和鄉(xiāng)級婦幼專干一同進村入戶進行產前檢查、產后訪視和兒童體檢，動員孕婦到有條件的醫(yī)院住院分娩，宣傳“降消”項目、新農合好處及住院分娩實行免費政策等，使受援的鄉(xiāng)、村孕產婦系統(tǒng)管理達到91%，新法接生率達到99%，住院分娩率達到84%，比20xx年提高17%，嬰兒死亡率控制在12.3‰，高危孕產婦管理率達到100%，杜絕了孕產婦死亡及產褥熱。
(四)醫(yī)務人員得到了鍛煉。
參加支農工作的醫(yī)療隊員親身感觸到老百姓“小病扛、大病躺、重病等著見閻王”的就醫(yī)困難和對高質量醫(yī)療服務的渴求，老百姓對專家的無限信賴和期盼的質樸情感，以及當地醫(yī)務工作者長期扎根基層，不計個人得失、無私奉獻的精神，深深地感動著醫(yī)療隊員，增強了醫(yī)療隊員為人民服務的職責和義務感，凈化了隊員的思想,強化了職業(yè)道德?！跋锣l(xiāng)一年，終生受益”。醫(yī)療隊員在支援工作結束之際的心得體會中寫道:“通過與基層衛(wèi)生人員朝夕相處，在共同的工作中，我們也進行了深思，我們要牢記使命，在派出單位和受援單位之間當好“橋梁”。我們相信，隨著“萬名醫(yī)師下鄉(xiāng)活動”的持續(xù)深入，基層衛(wèi)生組織的醫(yī)療水平一定會有顯著的提高，大醫(yī)院的醫(yī)務人員也一定會在這場活動中從心靈上受到洗禮，最終出現政府、醫(yī)療機構、老百姓“三贏”的局面”!
存在的問題。
在總結工作的同時，我們也清醒地看到，二級以上醫(yī)療機構對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作雖然取得了一些成效，但在項目執(zhí)行中，目標責任沒有完全落實到位，監(jiān)督考核、評估力度不夠，還存在一些突出的問題。一是有些支援單位對對口支援工作的重要性認識還不夠到位，支援醫(yī)院首先考慮自身工作的需要，不能派出基層真正需要的專家，存在被動應付思想，工作成效不明顯。二是部分支援單位沒有按照項目要求派駐醫(yī)師，派駐工作時間沒有按規(guī)定執(zhí)行，輪換期限過短，達不到支援的效果。三是支援單位和受援單位在技術人才需求上出現供需矛盾，受援衛(wèi)生院需要的高年資專業(yè)技術人員下不去，不能滿足受援衛(wèi)生院的醫(yī)療需求。四是由于部分受援衛(wèi)生院基礎設施落后，設備缺乏，工作條件簡陋，醫(yī)療隊員難以充分發(fā)揮作用。
幾點建議。
將項目周期適當延長為3-5年，使支援醫(yī)院和受援衛(wèi)生院在項目周期內形成固定幫扶關系，以利于支援醫(yī)院根據受援衛(wèi)生院的薄弱環(huán)節(jié)，有計劃、有步驟地從資金、技術、設備、人員等方面進行援助，形成對口支援的長效機制，確保支援工作取得實效，徹底幫助受援衛(wèi)生院發(fā)展。特別是激勵機制，鼓勵更多的醫(yī)療隊員去支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，確保這項工作經?；⒅贫然?。
對受援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要有計劃、有步驟的從資金、技術、設備等方面進行援助，要盡可能選派業(yè)務技術骨干支援農村衛(wèi)生工作，重點做好受援醫(yī)院技術人員的學習深造工作，建議衛(wèi)生部在項目中加大對受援衛(wèi)生院的人才培養(yǎng)力度，支持受援衛(wèi)生院到二級以上醫(yī)療機構進修，建立長期的人才培養(yǎng)機制，變“輸血”為“造血”。真正建立“一支永不走的醫(yī)療隊”，推動受援醫(yī)院的自主發(fā)展。
(三)注重培養(yǎng)農村衛(wèi)生人才。
支援醫(yī)院要把對口支援單位作為本院的“子醫(yī)院”、“分支機構”，在做好診療服務的.同時，加強對對口單位的管理、技能等方面的培訓與指導，努力提高對口單位的管理能力和技術水平，建立一支扎根農村的醫(yī)療隊伍。
(四)建立完善責任制考核機制。
通過考核受援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理狀況、醫(yī)務人員的基本技能和工作開展情況等評價支援醫(yī)院的工作成效，確保“萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程”項目工作取得實效。
門店支援工作個人總結篇十四
為了扎實做好“城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機構對口支援”工作，我院按照縣衛(wèi)生局《全縣城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生對口支援工作實施方案》要求，結合醫(yī)院實際情景開展了對口支援工作，現將具體情景總結如下：
我院對城鄉(xiāng)對口支援工作高度重視，專門成立了以院長為組長、業(yè)務副院長為副組長的對口支援工作領導小組，并建立了對口支援工作領導小組辦公室，由醫(yī)務科科長兼任辦公室主任，負責制定了《對口支援xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院實施方案》和《對口支援衛(wèi)生院工作計劃》，做到分工明確、職責到人。20xx年xx月份，我院與xx衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議，依據協(xié)議，我院和衛(wèi)生院各負其責，共同協(xié)作開展對口支援各項工作。
根據對口支援協(xié)議，我院派出2位思想覺悟高、職責心強、業(yè)務水平高的醫(yī)務人員長期駐守鄉(xiāng)衛(wèi)生院進行對口支援幫扶工作。xx主治醫(yī)師依托我院中醫(yī)特色專科優(yōu)勢，幫忙衛(wèi)生院建設中醫(yī)特色?？?，經過師帶徒的形式為衛(wèi)生院培養(yǎng)2名中醫(yī)專業(yè)人才，使衛(wèi)生院能夠獨立開展十五項中醫(yī)適宜技術。在下鄉(xiāng)支援期間，共收治住院病人30余人次，診治門診病人300余人次，下鄉(xiāng)義診100余人次，在衛(wèi)生院進行教學查房、示教20余次，專題學術講座6次，培訓衛(wèi)生院人員200余人次，講課資料包括經絡腧穴學、穴位注射法、穴位封閉法、中醫(yī)15項適宜技術、穴位帖服法、骨關節(jié)炎的治療等，經過培訓明顯提高了衛(wèi)生院醫(yī)務人員的中醫(yī)藥知識和中醫(yī)診療本事。
我院xx主管護師在下鄉(xiāng)期間共參加義診活動15次，免費采血300余人次，健康咨詢200余人次，舉辦專題講座、業(yè)務培訓3次，對衛(wèi)生院全體專業(yè)技術人員進行了全面、細致培訓，使大家熟悉了各種常見病、多發(fā)病的護理理論、護理常規(guī)和技術操作。掌握了常用的急救技術、急救藥品和器械的使用。
醫(yī)院免費接收衛(wèi)生院xx醫(yī)師于20xx年xx月——xx月在我院急診科進修學習，xx醫(yī)師于20xx年xx月——xx月在我院婦產科進修學習。我院醫(yī)務科專門安排業(yè)務水平高、診療經驗豐富的高年資醫(yī)師一對一帶教，爭取為衛(wèi)生院培養(yǎng)出業(yè)務水平較高、醫(yī)德醫(yī)風良好的臨床實用性人才。
根據市、縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，我院每月定期組織各科室專家到衛(wèi)生院進行服務百姓義診健康快車活動，活動資料主要包括免費義診、專題學術講座、教學查房、疑難危重病歷討論等。我院參加活動的醫(yī)護人員共90余人次，診療范圍包括內科、外科、婦科、兒科、急診科等，共免費義診患者680余人次，發(fā)放宣傳資料3000余份。
我院在衛(wèi)生院舉行專題學術講座2次，講授題目分別為《20xx心肺復蘇指南解讀》、《多發(fā)傷救治的若干進展》，衛(wèi)生院參加培訓人員50余人次，經過現場培訓，使大家的急診急救知識有了明顯提高，基本掌握了止血、清創(chuàng)、縫合、包扎、骨折固定等基礎技術的處理方法。
經過20xx年度的對口支援工作，提高了衛(wèi)生院的整體素質和服務水平，增強了發(fā)展本事，常見病、多發(fā)病的診治水平有了明顯提高，使基層老百姓得到了很大的實惠，可是，由于我院技術力量缺乏、資金困難等客觀條件限制，致使參與對口支援工作的人員有限，參與力度還不夠，不能滿足對口支援地區(qū)老百姓的需求，對口支援工作與上級主管部門的要求還存在必須的差距，在今后的工作中，我們要不斷總結經驗、開拓思路、創(chuàng)新方法、加大投入和參與力度，使我院的對口支援工作更上一個臺階。
門店支援工作個人總結篇十五
為認真貫徹落實省衛(wèi)生廳等六部門《關于加強衛(wèi)生人才隊伍建設的實施意見》和《省衛(wèi)生廳衛(wèi)生專業(yè)技術人員晉升高級職稱前定期到基層和進修學習的規(guī)定》，為進一步做好城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作，xx年我局按照上級相關文件要求，結合我縣實際情況，我局文件下發(fā)，就開展對口支援工作作了安排部署，現將有關情況總結如下：
我局歷來對此項工作高度重視，年初就成立了由局長為組長、為副組長的領導小組，并建立專家組，制定了《縣衛(wèi)生局xx年度城鄉(xiāng)醫(yī)院衛(wèi)生對口支援工作實施方案》，做到分工明確、責任到人。分別與縣中醫(yī)院、縣平通鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、木里縣人民醫(yī)院、縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心簽訂了對口支援協(xié)議。
依據方案計劃，20xx年4月1日—20xx年9月30日我局安排縣級單位分批的向受援醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心派駐思想作風好、業(yè)務水平高、管理能力強、身體健康、能夠指導受援醫(yī)院醫(yī)務人員工作的高年資中級職稱以上的醫(yī)療、管理、護理或醫(yī)技等人員近100人，根據受援醫(yī)院管理和臨床實際工作需要免費為受援醫(yī)院規(guī)范化培訓醫(yī)院管理人員和臨床醫(yī)務人員6人。專家組成員和派駐醫(yī)務人員在受援醫(yī)院內開展臨床查房、臨床教學、會診、技術培訓、手術示教、疑難病例和死亡病例討論等，指導受援醫(yī)院醫(yī)師開展疑難危重病癥診療；培訓受援醫(yī)院醫(yī)務人員；對受援醫(yī)院的管理工作提出建議；幫助受援醫(yī)院建設重點科室；充分發(fā)揮上級醫(yī)院的綜合能力與優(yōu)勢，提高農村醫(yī)療服務水平。
通過對口支援，我縣縣直醫(yī)療單位與受援醫(yī)院結成了長期穩(wěn)定的對口支援和協(xié)作關系，受援醫(yī)院在醫(yī)院管理、醫(yī)療質量與醫(yī)療安全控制、基礎設施、學科建設、醫(yī)療服務能力等方面得到顯著提升。20xx年共計開展學習講座80余次，帶教查房120余次，各種疑難病例、危重病例討論30余次，開展手術示教30余次，從而大大提高了各受援醫(yī)院的業(yè)務技術水平。全年減免進修學習費用2萬余元，向受援醫(yī)院捐助無影燈2臺，胃鏡2臺，腸鏡2臺，救護車及檢驗設備共計價值70余萬元。各受援中心衛(wèi)生院整體達到一級甲等醫(yī)院標準，社區(qū)衛(wèi)生服務中心達到衛(wèi)生主管部門驗收標準。在全國農村中醫(yī)藥工作先進縣復查驗收活動中，均以高分通過，獲得了評審專家組的一致好評。
20xx年我局將繼續(xù)根據中、省、市、縣相關工作要求，繼續(xù)扎實推進城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作，進一步從以下幾方面加大對口支援工作力度：一是加強考核力度，確保落實對口支援工作內容和工作效果；二是明確職責，繼續(xù)加大人才輸出的力度，加強對口支援雙方的溝通，共同做好支援工作；三是建立對口支援工作的長效機制，擴大對口支援的范圍和內涵，鞏固對口支援工作成果，進一步提高受援醫(yī)院的管理水平和業(yè)務能力。
門店支援工作個人總結篇十六
經過全國上下的共同努力，我國疫情防控形勢總體平穩(wěn)，國內感染風險主要來自境外輸入。奧密克戎變異毒株的出現，全球疫情形勢更加復雜嚴峻，必須毫不松懈抓好常態(tài)化疫情防控各項工作，堅決筑牢“外防輸入、內防反彈”防線。
為應對最新變異毒株帶來的挑戰(zhàn)，我們必須做好充分準備。面對不斷出現的變異毒株，我們要嚴陣以待、不掉以輕心，同時又要避免恐慌心理、自亂陣腳，保持既不恐慌也不輕慢的心態(tài)，嚴格落實疫情防控常態(tài)化措施，堅持動態(tài)清零目標不動搖，就一定能夠打贏任何可能出現的疫情遭遇戰(zhàn)，鞏固來之不易的防控成果。
毫不松懈抓好常態(tài)化疫情防控，全力阻斷疫情輸入、傳播、擴散。新冠肺炎疫情是一次特殊的考驗，我們要攻克這個難題，就要總結好、使用好我們前期戰(zhàn)勝疫情形成的好經驗，要做到“一口岸一方案”，不斷完善疫情防控工作方案和應急預案。陸路邊境口岸海關要堅決落實“客停貨通”“人貨分離”等防控政策，對跨境司機、邊民等高風險人群要嚴格做到閉環(huán)管理。同時，要繼續(xù)堅持人、物、環(huán)境同防，采取多種有效措施，嚴密防范新冠病毒通過進口冷鏈食品輸入風險。要進一步嚴格規(guī)范進口冷鏈食品生產經營行為，加大日常監(jiān)督檢查力度，堅決杜絕食品生產經營者采購、使用無合法來源的進口冷鏈食品。
持續(xù)加強防疫健康宣傳，引導廣大群眾嚴格落實個人防護措施，有效阻斷疫情的傳播鏈。新冠肺炎疫情具有傳染性強的特征，而這些問題往往出現在一些不良的生活習慣和飲食習慣之中，這就需要每一個人加強抗疫知識的學習。明確“保護自己”也是積極抗疫，要主動把“戴口罩”“一米線”“勤洗手”等防疫要求記在心中、落實到行動上，才能有效地阻斷疫情的傳播鏈，守護好我們來之不易的.防疫成果。
有序推進疫苗接種工作，切實筑牢免疫屏障。當前，“打疫苗”已經成為了大家的自覺，為疫情防控貢獻“一臂之力”，是每一個人的責任。當然，“打疫苗”是為了在人體內部筑起一道防護網，讓病毒進不去，能夠更好地守護人民群眾的健康。黨員干部要做好疫情防控的宣傳，讓更多人對“打疫苗”有科學的認識，自覺打“第一針、第二針、第三針”，構筑起健康免疫系統(tǒng)。
依靠科學力量戰(zhàn)勝疫病，牢牢掌握疫情防控主動權。從年初開始新冠肺炎疫情突然暴發(fā)，到我們迅速行動、有效布防，有效地遏制了疫情的擴散，得益于始終堅持黨的領導。同時，我們能夠迅速阻斷疫情，離不開科技支撐，通過疫苗的有效防控，讓我們的疫情防控工作更快地推動。新階段，面對變異的新冠肺炎病毒毒株，我們要提高思想上的認識，堅持筑牢“外防輸入、內防反彈”屏障，持續(xù)用好“科技線”，依靠科學的力量，更好地戰(zhàn)勝疫病，筑牢人民群眾的健康“防護網”堅持動態(tài)清零目標不動搖，就一定能夠打贏任何可能出現的疫情遭遇戰(zhàn)，鞏固好來之不易的防控成果。
門店支援工作個人總結篇一
根據xxx聚集性疫情發(fā)展情況，為迅速阻斷疫情傳播，我市啟動全面核酸檢測，目前各項工作正在穩(wěn)步推進。截至xx月xx日x時，已累計采樣xx萬人。相關工作進展情況如下：
一是分批開展核酸檢測。對于6類“應檢盡檢”人群，按照風險等級、細化輕重緩急，漸次開展核酸檢測，突出三個重點，即重點人群、重點區(qū)域、重點領域，優(yōu)先檢測新發(fā)地等涉疫市場及周邊社區(qū)高風險人員，并陸續(xù)對餐飲、商超、集貿市場從業(yè)人員，xx個中高風險街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，快遞外賣行業(yè)從業(yè)人員等進行大規(guī)模核酸檢測。
二是穩(wěn)妥組織現場采樣。經過持續(xù)作戰(zhàn)，采樣工作逐漸順暢、有序。各區(qū)、各檢測機構按照全市統(tǒng)一制定的核酸采樣點工作指引開展檢測工作，地點設置、人員配備、服務保障更加合理。在檢測過程中，社區(qū)“兩委”通過家園微信群、“敲門行動”等方式，分樓門、分樓棟、分小區(qū)、分時段有序組織居民進行登記、采樣，街鄉(xiāng)及社區(qū)工作人員、志愿者、下沉干部、在職黨員等累計近xxx萬人次投入組織動員、服務保障工作，為接受采樣市民提供飲用水、遮陽棚、免洗消毒洗手液等，建立老年人綠色通道，避免高溫時段，適當延長夜間采樣時間，體現人文關懷。加強對醫(yī)護人員關心關愛，配備冰塊、風扇進行物理降溫，提供防暑降溫的飲料及藥品，定期安排醫(yī)務人員輪換，提供臨時休息場所，確?，F場采樣工作順利開展。
三是統(tǒng)籌調配全市資源。目前，市區(qū)兩級共設置采樣場所xx個，采樣點位xx個，調集來自xxx家二三級醫(yī)療衛(wèi)生機構、xxx家第三方檢測機構、xx家疾控機構的xx名工作人員輪班采樣，全負荷運行。醫(yī)護人員臉頰上留下的深深壓痕，檢測人員跪著為小朋友采樣的身姿，讓大家心中充滿了溫暖與感動。同時，開展央地配合、軍地配合、省際配合，深入挖潛檢測能力，多家全國知名檢測機構馳援xxx，體現了中央單位、部隊、兄弟省市與xxx市的深厚情誼。
四是加強信用體系管理。對第三方檢測機構的檢測能力和承擔的任務量、檢測質量進行評估和質量監(jiān)控，簽訂合作備忘錄，對出現違規(guī)行為的第三方機構將納入信用系統(tǒng)“黑名單”、給予聯合懲戒，督促各檢測機構切實履行企業(yè)責任和社會責任，為市民提供更加專業(yè)、高效、安全的檢測服務。對目前處于封閉管控的xxx個小區(qū)的居民，要求進行居家觀察，足不出戶，避免交叉感染。對不遵守居家觀察有關要求的，統(tǒng)一執(zhí)行集中觀察措施。對所有集中隔離人員14天期滿要再次進行核酸檢測，結果呈陰性的可解除隔離。
過去一周全市核酸檢測采樣人數從每日xx人增長到近xxx萬人，檢測能力也實現較大幅度提升。未來一段時間全市的核酸檢測工作還將持續(xù)進行，在此也向市民朋友們提出兩點倡議：
一是嚴格落實防控措施。當前仍處于疫情防控的關鍵時期，在應急狀態(tài)下開展核酸檢測，廣大市民出于對自身和家人健康的高度關注，希望盡早接受核酸檢測，這種心情我們是充分理解的，但越是這個時候越要高度警惕，請大家嚴格按照二級應急響應下疫情防控工作的有關要求，科學佩戴口罩，保持1.5米社交距離，不扎堆、不聚集，配合社區(qū)工作人員的引導，有序接受檢測。
二是提倡理性開展檢測。按照“愿檢盡檢”原則，市民可預約登記進行核酸檢測，根據專業(yè)部門的建議，沒有高風險區(qū)域出行史、沒有接觸過高風險人員、沒有出現發(fā)熱等癥狀的市民，大家不要焦慮，請按預約時間進行核酸檢測，以確保檢測資源用在阻斷疫情傳播的最關鍵節(jié)點，最大限度降低疫情傳播風險。
這次疫情突如其來，根據疫情防控要求所采取的一些措施，給市民朋友帶來了很多不便和麻煩，真誠感謝廣大市民朋友對全市疫情防控工作的全力支持配合和理解，希望大家眾志成城，同舟共濟，共同戰(zhàn)疫，早日恢復首都的生機與活力!
門店支援工作個人總結篇二
我現將20xx年xx月工作總結做如下報告：
1、本月銷售任務xx元，實現銷售xx元，同比增長，增幅為，環(huán)比增長，增幅為xx%。完成全年任務占比xx%。
2、本月xx任務xx元，實現銷售xx元，完成全年任務占比xx%。
3、本月xxx任務xx元，實現銷售xx元，完成全年任務占比。
1、本月創(chuàng)造毛利xx元，同比增長，增幅為xx%，環(huán)比增長，增幅為xx%。
2、本月純利潤為xx元，環(huán)比增長，增幅為xx%。
1、本月實際庫存為xx元。
2、本月過期商品xx元。
1、對以上數據的具體情況分析及說明（包括補充數據和內容）：
2、銷售呈現，分析原因：
3、本月銷售取得成績：
1、本月門店管理過程中好的方法：
2、員工思想動態(tài)：
3、發(fā)現（解決）的問題：
1、本月員工培訓內容：
2、取得效果：
1、工作中存在誤區(qū)：
2、工作中不足之處：
3、解決辦法：
4、門店不能解決需提交公司解決的問題：
5、對門店（公司）運營中存在問題及發(fā)展提出合理化建議：
1、銷售中要采取的措施：
2、銷售中預計達到效果：
3、店內著重培訓：
4、增加團隊凝聚力要采取的措施：
5、實施門店管理采取的措施：
6、其它工作：
門店支援工作個人總結篇三
xx年是我店極不平凡的一年。面對店面租賃到期的重大挑戰(zhàn)，我們審時度勢，全體員工克服困難，頂住壓力，自尋出路，遷出了有著xx年根基的廣陵路，為門店的未來打開了新局面，翻開了新篇章。
xx年，門店實現銷售總額xxx萬元，毛利總額xx萬元，提成總額xx萬元。普通員工年平均月工資xxxx元（不含工齡工資和保險補貼），處于去年公司員工平均工資水平線偏上。雖然銷售總額同比總體下降，但我們也欣喜的看到，從x月份喬遷開業(yè)至年底，門店也還是出現了每月逐步平穩(wěn)的增長，且增長后勁十足，增長苗頭喜人。
xx年，加強員工對企業(yè)文化的認識與學習。我們認識到企業(yè)文化對員工的影響更深刻、更久遠。發(fā)揮企業(yè)文化引導員工、教育員工、團結員工的功能，增強員工的凝聚力和創(chuàng)造力。加強員工職業(yè)道德規(guī)范建設，在門店樹立員工認同企業(yè)文化的共同理想和信念，引導員工更多的參與公益性慈善事業(yè)。明確團隊理念：幫助團隊中每一個成員的進步，是我們團隊中每一個成員的責任和義務。
xx年，弘揚求真務實的傳統(tǒng)，繼承厚往薄來的傳承。在扎根門店基層工作中，我深刻的領會到務實才能發(fā)現現實中存在的問題，也只有務實，才能解決現實中存在的問題。對于門店電腦銷售程序中存在的缺陷，發(fā)現矛盾，提出問題，并針對性的提出解決方案，使銷售程序得到了進一步的完善和功能的擴展，提高了門店的科技化和信息化管理水平。
xx年，針對喬遷開業(yè)后客流偏低的問題。門店積極響應企劃部的每次促銷活動，在門店管理部的領導下，門店開展了月月有活動的促銷宣傳，積極分發(fā)活動宣傳單，耐心向顧客解釋活動內容、促銷商品、特惠商品以及贈品的宣傳。通過有效的宣傳擴大了門店在附近居民區(qū)的影響力，拉近了與附近老百姓的距離。由于每次活動的宣傳到位，門店搬遷后的客流問題得到有效解決，并逐月上升，其他問題如價格、服務、環(huán)境、特色等問題也都有序的在經營中逐步解決。
xx年，發(fā)展會員隊伍建設。以鞏固老會員，發(fā)展新會員，帶動非會員為思路。在搬遷開業(yè)后的半年時間內新發(fā)放會員卡306張，繼續(xù)擴大會員覆蓋面和分布面。以老會員的忠誠度為基礎，引導發(fā)展眾多的新會員，并帶動更多的非會員加入到門店的顧客群中來，壯大門店的會員隊伍。通過建立會員檔案，凝聚了會員隊伍，提升了會員卡人氣，進一步贏得會員的認可和支持。
xx年工作思路
xx年，我們面臨的任務還十分艱巨。實現門店的銷售增長、毛利增長和提成增長以及盈利能力的提升我們還要付出很大的努力。對此，我們要進一步增強員工憂患意識、責任意識和創(chuàng)新意識，認真加以引導、解決、落實。
xx年，必須堅持解放思想、勇于創(chuàng)新。在解放思想中統(tǒng)一員工思想，在開闊眼界中拓寬員工銷售思路，在創(chuàng)新進取中突破銷售瓶頸，以思想大解放，觀念大轉變，推動銷售大進步。
xx年，必須堅持科學發(fā)展、跨越發(fā)展。立足門店實際，大力推動公司自有品牌的宣傳與銷售，轉變員工的銷售思維，改變顧客的消費習慣，開創(chuàng)門店盈利能力的新局面。
xx年，必須堅持店長帶動、員工跟進，搶抓全縣藥店醫(yī)保定點的新機遇，千方百計爭取醫(yī)保，優(yōu)化服務，發(fā)展會員，增強門店可持續(xù)發(fā)展的后勁與活力。
xx年，必須堅持把穩(wěn)定和提高門店的銷售作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，把保障和提高員工的收入作為一切工作的重中之重，做到門店的發(fā)展是為了提高員工的收入，員工收入的提高是依靠門店的發(fā)展，門店發(fā)展的成果能讓員工獲得利益。
xx年，必須堅持加強和創(chuàng)新門店管理，建立健全員工訴求表達機制，決不去掩蓋員工的任何情緒和矛盾，高度重視員工訴求落實解決工作，深入開展員工矛盾糾紛排查、化解工作，維護員工合法權益，不回避矛盾，不掩蓋問題，以創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境為己任。把保證銷售增長和促進銷售增長作為自己的首要職責，把提高員工收入和門店盈利能力作為自己的中心任務。對顧客：提供優(yōu)質的產品和專業(yè)的服務；對員工：打造實現自我價值體現的平臺；對公司：創(chuàng)造合理的最大的利益回報。
門店支援工作個人總結篇四
工作總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經驗、提高。你會寫醫(yī)院對口支援工作總結嗎?下面小編給大家?guī)磲t(yī)院對口支援工作總結，希望大家喜歡!
經過一年時間的支援工作，對提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療技術水平、服務水平、人才培養(yǎng)等方面起到了積極的作用?，F將一年工作總結如下。
1、201x年，我院共選派了19名思想作風好，業(yè)務水平高，管理能力強，身體健康，能夠指導基層衛(wèi)生服務機構的醫(yī)務人員開展工作。派駐人員通過組織查房、手術示教、疑難病例討論、專題講座、醫(yī)療文書書寫等各種臨床帶教形式，為受援培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的專業(yè)技術人才，緩解了基層衛(wèi)生人才技術短缺的嚴重問題。
2、我院不定期組織醫(yī)務人員到對口支援醫(yī)院開展義診、專題講座等活動，并充分考慮到基層醫(yī)療工作的特點，在義診的同時，為基層醫(yī)護人員舉行健康教育。
3、免費接收受援醫(yī)院人員進修人員2人，根據他們的實際情況及要求，挑選經驗豐富、帶教能力較強的醫(yī)務人員進行一對一帶教，確保進修人員能夠學有所得，學有所成。
4、廣泛宣傳，通過報紙和院內宣傳欄等途徑，廣泛宣傳對口支援工作項目開展情況。讓人民群眾了解和感受到實施"千名醫(yī)師下鄉(xiāng)村"工作是國家解決農村群眾"看病難"、"看病貴"的一項重大舉措。
201x年，在大家的共同努力下，醫(yī)院對口支援工作取得了較好的成績，但與上級主管部門的要求和對口支援地區(qū)的需求與期待還有一定差距。一是根據我院實際情況，我院能投入到對口支援工作的參與人員有限;二是經費不足，主要是人力資源支持，在以后的對口援建工作中，我院會不斷總結各項經驗，取長補短，加大投入和參與力度，使我院的對口支援工作更上一個新的臺階。
20__年度7個月的醫(yī)療對口支援工作接近尾聲。工作開展前，我院領導非常重視，明確任務，精心組織，目的是服務群眾，幫持醫(yī)院培養(yǎng)人才，首批派分了三名主治醫(yī)師(急診醫(yī)學、腎臟內科、手外科專業(yè))分別到相應科室工作。并分別于6月、9月份到_開展義診，__醫(yī)院是發(fā)展前途很好的一所醫(yī)院，搬遷住院大樓新址后有很大的發(fā)展空間，一般2-3個專業(yè)歸并同一科室，但對我院三位醫(yī)師來說，是來之不易的機會，在該院院領導及醫(yī)護人員的大力支持和配合下，利用所有可用條件，進行工作、學習、培訓，通過我院醫(yī)生的專題講課、手術示教、義診、組織查房、疑難討論，各相關科室的診療技術較前提高了，管理、技術操作規(guī)范了，診療范圍也增加了?；颊邼M意度有所增加。派駐的醫(yī)生也得到歷練和提升。在急診醫(yī)學專業(yè)方面，培訓受援單位醫(yī)生氣管插管術，指導醫(yī)護人員院前常用的急救技術、常見創(chuàng)傷的院前處理等，平時的工作日協(xié)助診治內科病例、清創(chuàng)縫合，積極參與搶救危重病例等。腎臟內科方面，提出增加24小時尿蛋白定量檢驗(現已開展)、指導常見原/繼發(fā)腎小球疾病的診療、開展了血液透析，以及協(xié)助指導深靜脈置管(無滌綸套)術，培訓了科內其他非腎科專業(yè)醫(yī)生有關透析的原理等基本知識、急/慢性并發(fā)癥的處理。手外科方面，開展了手部軟組織缺損皮瓣的修復、利用腓腸神經營養(yǎng)皮瓣在足踝部軟組織的缺損、并指及多指的手術治療,在受援科室人員不足的情況下，協(xié)助參與多例常見病手術?；具_到了工作計劃要求。力爭本年度工作結束前能帶教出更多更熟練的技術骨干。
組長：_。
20__-1-8。
對口支援工作是一項重要的政治任務，事關民族團結進步和維護邊疆穩(wěn)定、促進東西部協(xié)調發(fā)展的全局。20__年，我們在市委、市政府的正確領導下，根據《無錫市對口支援與南北掛鉤重點工作目標任務書》，緊緊圍繞兩地教育合作交流的目標、任務，進一步強化了組織領導，擴大合作范圍，提高合作層次，教育合作交流進展順利，完成了階段性的對口支援任務。
1、提高認識，全面加強組織領導。
與新疆霍城、陜西延安以及江蘇徐州開展合作交流，是市委、市政府交給我們的一項艱巨而繁重的政治任務，事關大局、職責重大。在工作中，一是全面加強組織領導。中心始終將對口支援與南北掛鉤工作作為一項重要工作來抓，由一名副主任專門分管，具體負責對口支援與南北掛鉤工作。二是嚴格處室職責落實。中心辦公室作為主要工作部門，負責做好日常工作的協(xié)調、服務和聯絡工作，與其他職能處室一齊落實有關援助、合作項目，并將有關目標、任務落實到相關學校。三是不斷健全工作機制。在工作中，我們結合實際不斷健全完善工作機制，如工作例會、職責單位、教學交流等工作制度。上半年中心兩次專門召開座談會，各有關學校匯報了工作進展狀況，交流了對口支援經驗體會，較好地促進了工作開展。
2、圍繞目標，廣泛開展支教活動。
圍繞今年對口支教目標、任務，我們采取更加扎實措施，大力推進對口支教活動，確保各項工作落到實處。一是各有關學校選派了優(yōu)秀教學業(yè)務骨干赴對口學校講學輔導。今年上半年已組織梅村高中、市北高中、江南中學、錫師附小、實驗幼兒園等學校教學業(yè)務骨干教師47人赴對口學校支教。二是繼續(xù)接收對口學校領導干部、骨干教師來錫短期掛職學習。目前已接收對口學校52名干部、教師來錫短期掛職學習。三是廣泛開展信息服務。各有關學校在同素互派人員的同時，還注意將教育教學改革新信息、學校管理和教育教學新經驗及有關資料，透過多種形式及時寄發(fā)往對口學校。四是用心幫忙對口學校改善辦學條件。雖然市屬學校在教育現代化的進程中也出現諸如師資隊伍不足、教學設備短缺、保障經費緊張等問題，但各校都能大局出發(fā)，用心克服自身困難，盡可能地為對口學校帶給了必須的資金、物力支持，為他們多辦實事、多辦好事。市實驗幼兒園為霍城縣江蘇幼兒園捐贈辦公設備和大型運動器械各1套，價值3萬多元，并從無錫專門請運動器械廠家到現地安裝調試;錫師附小視支教為已任，年初就排好計劃，把原計劃用于本校的電教設備優(yōu)先保障對口學校;江南中學用心籌措資金2萬元為對口學校修繕校舍，對來校交流的教師給予無微不至的關心，除每人每月上千元的伙食補助外，還專門雇人負責宿舍清潔、洗衣做飯等生活細節(jié)保障;市北高中嚴格按照上級有關規(guī)定要求，每一天派人到指定商店采購清真食品，專門派炊事人員到“西北一家人”和青山中學“新疆班”食堂學習清真食品烹調技術;梅村高中要求支教教師在對口學校每一天務必上1節(jié)課、聽3節(jié)課，每周批改2個班級作業(yè)，要讓先進的教學理念和科學的教學方法在對口學校結出豐碩的教學成果。
3、突出重點，精心組織智力支教。
在對口支援與南北掛鉤工作中，各校在大力帶給物質支持和技術援助的同時，更加重視智力援助，不斷提高對口學校“造血”功能。市實驗幼兒園不僅僅把秀的教師派往支教第一線，而且還敞開所有學科，讓來校學習的教師一個學科一個學科輪訓一遍;錫師附小的支教教師不僅僅給對口學校的學生們上課，同時還對各學科教師、班主任、教導處主任進行培訓，與他們在教學中共同學習最新的教育科技信息和最新的教學理念，把自我的教學經驗和相關教學資料毫無保留地傳授給對方;江南中學把來校交流的教師視為本校一員，與本校老師同學習、同教學、同工作、同考核，同時還組織他們到外地參觀見學，擴大交流領域，豐富學習資料;市北高中為確保新疆來的教師在交流中所學的成果能適應新疆地區(qū)教學實際，主動與青山高中聯系，把青山高中的“新疆班”作為交流學習的實驗基地，讓新疆教師在“新疆班”的講臺上檢驗學習成果;梅村高中在抓好雙方交流學習的基礎上，以教育管理、師資隊伍、教學科研為抓手，并把學校建設分為黨建之窗、德育在線、教海探航、國際交流、繽紛校園、教學管理、后勤管理、學生天地、招生考試等9個專題，按專題制作成光盤，為對口學校建設帶給樣板，全方位推動對口支援工作。
(二)下半年工作打算。
1、計劃在20__年暑期期間，組織梅村高中、江南中學、錫師附小、實驗幼兒園部分教學業(yè)務骨干赴各自對口學校進行講學輔導。
2、繼續(xù)接收霍城、阿合奇、延安對口學校校長、教師來錫短期掛職學習，全面完成雙方交流任務。
3、加大信息服務力度。及時將教育教學改革新信息、學校管理和教育教學新經驗及有關資料，透過多種形式帶給給對口學校。
4、盡已所能及為對口學校帶給物質支持和技術援助，中心已安排對口支援專項經費用于對口支持地區(qū)學校建設，將在20__年暑期組織各相關單位校長赴霍城等地，具體商定對口支援工作的措施，幫忙他們改善辦學條件。
根據縣衛(wèi)生局《關于印發(fā)20__年二級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術項目培育制實施方案的通知》(鎮(zhèn)衛(wèi)發(fā)〔20__〕18號)文件精神。我院高度重視，積極配合，認真安排，與我縣中醫(yī)院簽訂了對口支援項目協(xié)議。20__年8月，縣中醫(yī)院開始對口支援我院，項目工作順利開展，經過一年時間的支援工作，對在提升我院醫(yī)療技術水平、服務水平、和人才培養(yǎng)等方面起到了積極的作用。目前項目工作已圓滿完成?，F將工作做以下匯報：
一、領導重視，精心組織，明確任務，最終實現了帶好一所醫(yī)院，服務一方群眾，培育一批人才的目標。
二、共選派了7名思想作風好，業(yè)務水平高，管理能力強，身體健康，能夠指導基層衛(wèi)生服務機構的醫(yī)務人員開展工作。
派駐的醫(yī)師實際工作能力強，有豐富的基層工作經驗，有全心全意為群眾服務的意識。
三、在人員培訓方面：
我院衛(wèi)生技術人員輪流到鎮(zhèn)巴縣中醫(yī)院免費進修學習各種專業(yè)學科。
四、取得的成績：
1、在派出醫(yī)院和派駐人員的大力支持下，我院診療科目增多了，醫(yī)療設備充分利用了，進一步緩解了當地百姓看病難，看病貴的問題。
2、派駐人員通過組織查房、手術示教、疑難病例討論、專題講座(10余次)、醫(yī)療文書書寫等各種臨床帶教形式，為我院培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的專業(yè)技術人才，使他們成為我院的技術骨干，為我院的進一步發(fā)展提供了強有力的人才保障，緩解了我院人才技術短缺的嚴重問題。
3、使我院管理進一步規(guī)范化、科學化。通過各項制度的完善與實施，規(guī)范行為，規(guī)范操作，規(guī)范診療方面都有了明顯的進步和改善，全體醫(yī)務人員轉變了工作作風及服務理念，服務質量與服務能力明顯提升，工作效率、醫(yī)療文書書寫質量、醫(yī)務人員診療水平不斷提高。門診量，住院人次同比增長，患者及社會滿意度不斷上升。
五、存在的問題：
1、我院一部分人系兼職、無專業(yè)人員，基礎理論知識不扎實，掌握知識面不廣，臨床經驗不足，短期內無法達到預期目標。
2、硬件設施、設備不齊、老化、布局欠合理。無法很好的應用于臨床。
六、改進措施：
1、進一步加強基礎理論知識學習，
2、遵守診療技術操作常規(guī)。
3、加強醫(yī)療文書書寫質量及管理。
4、多溝通、多交流、多請示，提高臨床經驗。
5、加強硬件設施、設備的投入。
總之，我縣中醫(yī)院對口支援我院，使我們深深體會到了對口支援工作給我院帶來的明顯變化，在一年的時間里，我們緊緊抓住對口支援難得的機遇，在各級領導的關心支持下，各位專家的精心指導下，以及全體干部職工的共同努力下，進一步規(guī)范了醫(yī)院管理，提升了醫(yī)院綜合實力，促進了對口支援工作的健康持續(xù)發(fā)展。在今后的工作中，即使項目工作已圓滿結束，我們希望上級領導及上級醫(yī)院能繼續(xù)給予我院多領域的支持與指導，使我院的各項醫(yī)療工作更上一個新臺階。
今年來，我院接受安國市中醫(yī)院對口支援，為提升我院衛(wèi)生服務水平、構建和諧社會，促進城鄉(xiāng)衛(wèi)生一體化、發(fā)展基層衛(wèi)生服務，在物力、財力、技術支持、人才培養(yǎng)等方面起到了積極的作用。城市衛(wèi)生支援農村衛(wèi)生的重大決策和舉措，有利于提高基層醫(yī)院對農村常見病、多發(fā)病的診療水平，為農民就近提供質優(yōu)、價廉、便捷的醫(yī)療服務，有利于緩解農民“看病難，看病貴”問題，有利于加速農村衛(wèi)生人才培養(yǎng)，加強農村醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建設，有利于促進城市醫(yī)療資源合理流動，促進城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)全面協(xié)調、均衡、可持續(xù)發(fā)展，有利于提高基層醫(yī)院臨床和醫(yī)技科室的服務能力和診療水平，加強農村常見病、多發(fā)病和重大疾病的醫(yī)療救治;加強農村衛(wèi)生人才培養(yǎng)，提高基層醫(yī)院管理水平，是構建和諧社會的重大決策和舉措。中醫(yī)院在對口支援我院期間，歸納起來有以下重要舉措。
1、領導重視，精心組織，明確任務，最終實現了帶好一所醫(yī)院，服務一方群眾，培育一批人才的目標。
2、中醫(yī)院院長趙志坤同志今年四月份在百忙中親自來西城鄉(xiāng)黨委、政府共商我院發(fā)展大計，關心我院的發(fā)展。
3、每年簽訂援助協(xié)議，建立了定點支援關系。
4、在對口支援期間，投入了耳鼻喉部分設備。
力強，有豐富的基層工作經驗，有全心全意為群眾服務的意識。
6、在派出醫(yī)院和派駐人員的大力支持下，我院臨床科室健全了，診療科目增多了，醫(yī)療設備充分利用了，進一步緩解了當地農民看病難、看病貴的問題。
7、派駐人員通過組織查房、疑難病例討論、專題講座各種臨床帶教形式，為我院培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的專業(yè)技術人才，使他們成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的技術骨干，為我院的進一步發(fā)展提供了強有力的人才保障。緩解了我院人才技術短缺的嚴重問題。
8、人員培訓方面，我們的人員長期保持輪流到中醫(yī)院進修學習。每年至少接受2名衛(wèi)生技術人員免費進修各種專業(yè)學科;在舉辦學術講座、交流會、專家講座等活動時也通知我院派員參加。
9、凡下派我院的人員都是捧著一棵心來，不帶一根草去，對他們單位、個人的利益都受到較大的損失，但他們無怨無悔。
經過上級醫(yī)師的帶教我院科室有了技術水平的提高，如：耳鼻喉科、針灸科老師的帶領下使我院填補了兩項科室空白，并開展了常見病多發(fā)病的診治。受到了廣大患者的好評。
20__年6月，教育部啟動了“對口支援西部地區(qū)高等學校計劃”。經教育部批準，20__年7月16日，我校與華東師范大學正式簽訂《華東師范大學與新疆師范大學對口支援協(xié)議書》。下面就四年來，兩校對口支援工作的執(zhí)行情況總結如下：
我校與華東師范大學本著積極務實的精神，以借助華東師范大學的學科和人才優(yōu)勢，增強我校的綜合實力為目標，以學科專業(yè)建設、師資隊伍建設、學校管理與運行機制建設為重點，努力實現我校辦學質量和水平的全面提升。雙方商定每年簽訂《華東師范大學與新疆師范大學200×-200×學年對口支援項目協(xié)議》，每學年度制定相應的《華東師范大學對口支援新疆師范大學的實施方案》，通過對口支援項目的制度化安排，形成長效機制，確保此項工作的貫徹落實。
四年來，華東師范大學以“辦實事，求實效”為指導原則，積極調動全校上下各方資源，群策群力，努力促成優(yōu)質的`教育資源向我校輸出，從而使我校在學科發(fā)展、師資建設、人才培養(yǎng)、管理效率等方面都有了明顯改進。經過雙方的共同努力與合作，對口支援項目按《協(xié)議》和《方案》得到了順利實施，成效顯著。
二、協(xié)議的執(zhí)行情況。
(一)研究生教育方面：華東師范大學已將我校三位教授聘為華東師范大學博士生導師，并從20__年起陸續(xù)開始招生，開展博士研究生培養(yǎng)工作。此外，華東師范大學還積極支持我校碩士研究生培養(yǎng)，免費接受我校部分學科碩士研究生前去修讀課程。
(二)師資隊伍建設方面：截至20__年，華東師范大學已招收我校26名骨干教師攻讀博士學位，22名教師攻讀碩士學位;另有6名教師到華東師范大學相關專業(yè)進修(免進修費)，并參加科研項目的合作研究工作，這對進一步提高我校教師的教學科研能力和業(yè)務素質，起到了積極的促進作用。
(三)支教方面：華東師范大學自20__年上半年起，根據我校實際需要，派遣教師到我校講學，至今已有20人次到我校承擔短期(一學期)教學工作，使我校師生能夠通過最直接的方式接觸到各學科領域的理論前沿動態(tài)及最新科研成果，拓展了我校師生的理論視野。
(四)干部掛職交流：華東師范大學已派出一名干部到我校擔任副校長;我校也派出了兩名處級干部前往華東師范大學掛職學習，這為促進我校教育行政領導干部轉變觀念，吸收東部地區(qū)教育改革和發(fā)展經驗，提高我校管理工作的質量與水平發(fā)揮了良好的作用。
(五)圖書館建設方面：共建四年來，華東師范大學已向我校贈送六萬余冊圖書和部分期刊光盤，贈送了部分辦公設備，并且每年培訓我校一名圖書館管理人員，對我校電子閱覽室建設，提高圖書館館藏圖書的信息化管理水平起到了積極促進作用。
(六)訪問交流方面：對口支援關系建立以來，兩校建立了學校領導互訪制度，輪流進行訪問，落實對口支援工作。四年來，兩校領導及有關職能部門之間建立了密切的關系，對各項工作的落實起到了積極促進作用。
三、落實“援疆學科建設計劃”工作情況。
20__年6月，教育部正式實施“援疆學科建設計劃”，確定華東師范大學、北京師范大學、中國科技大學三所院校對口支援我校8個學科，我校分別與三所院校簽訂了協(xié)議。這是教育部實施“對口支援西部地區(qū)高等學校計劃”以后，實施的又一項有利于新疆高校發(fā)展和學科建設水平提高的重大舉措，該計劃的有效實施，將更有力地推進我校的學科建設，促進學校綜合辦學水平的提高，因此，學校非常重視這一難得的發(fā)展機遇，制定了落實該項計劃的相關措施。
1、20__年6月—12月，所進行的主要工作為：
第四、組織、動員我校教師報考三所院校，攻讀博士、碩士學位。我校今年共有14人報考三所院校博士研究生，目前錄取工作正在進行;已有3人被華東師范大學錄取攻讀碩士學位。
2、為了進一步落實援疆學科建設計劃的具體工作，利用該計劃促進我校學科建設的發(fā)展，在我校完成學校及個學院“十一五”學科建設規(guī)劃制訂工作后，20_年3月28日—4月9日，我校黨委書記梁超同志帶領我校研究生處、人事處及相關學科負責人共24人，分別前往三所院校進行訪問交流，出訪得到三所院校的高度重視和熱情接待。本次出訪采取的方式是：召開學校層面的座談會、職能部門、學院和學科層面的會談和進一步交流，雙方就具體落實援疆學科建設計劃進行了認真、細致的磋商，在隊伍建設、人才培養(yǎng)、科研合作、支教工作、學術交流等方面達成多項合作意向，并簽訂了會談紀要，具體工作將從今年6月逐步開展：北京師范大學將于6月派專家來我校進行講學;將在7月、8月分別與中國科技大學和華東師范大學聯合舉辦兩個全國性學術會議;9月，將派出我校近10名教師前往三所院校進修訪學，并將就合作開展科學研究進行協(xié)商、落實。
3、在落實援疆學科建設計劃中，我校確定了建立合作互惠平臺的原則與支援學校進行協(xié)商，得到了對方的真誠支持，支援學校積極幫助我們想辦法、提建議，表現出積極響應國家政策的高度熱情和政治覺悟。北京師范大學提出，雖然計劃中所列是兩個學科，但科研領域的合作和人才培養(yǎng)可以根據我們的需求而擴大學科領域。中國科技大學則應我校的要求將支援學科擴大到計算機科學，并在人才培養(yǎng)方面給以特別的政策和條件。華東師范大學將對口支援與援疆學科兩個計劃結合起來，對協(xié)議中的內容逐項落實。應該說我們和三所院校已經建立了良好的合作基礎，隨著各項計劃的落實，必將對我校的學科建設發(fā)揮積極作用。
4、在落實援疆學科建設計劃的過程中，除了教育部制定的三所院校，我校還根據學科發(fā)展的需要與其他高校積極聯系，并得到了熱情響應，如華中師范大學、武漢大學、上海師范大學、南京師范大學等，雖然沒有教育部規(guī)定的對我校支援任務，但都表示了積極態(tài)度，與這些院校的合作交流也將逐步展開。
在校黨委對落實“援疆學科建設計劃”的高度重視下，目前全校正以學科建設為核心開展各項工作，確定了充分利用對口支援和援疆學科建設計劃促進學科發(fā)展的原則，相信在未來兩三年內，該項計劃將取得顯著成效，對我校學科發(fā)展將發(fā)揮積極深遠的作用。
四、經驗總結。
華東師范大學對口支援我校的四年期間，通過兩校的共同努力、默契配合，對口支援工作進展順利，對我校的學科建設和事業(yè)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。但由于相關因素的制約，協(xié)議中的部分內容沒有完全落實，主要是科研領域的合作工作有待于進一步深化，學術交流還不夠豐富。
鑒于上述情況，為推動對口支援工作向縱深發(fā)展，在全面總結以往工作經驗的基礎上，我們認為今后的工作重點是：
(一)對口支援工作要認識到位。對口支援工作要從大局著眼，從長遠部署，從實際入手。要充分認識到這項工作對促進西部教育發(fā)展、構建和諧社會具有戰(zhàn)略和現實的重大意義。對口支援工作是國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略順利實施的重要的基礎性工作，受援院校必須全力以赴、抓住機會、鼓足干勁，為提升學校綜合實力和辦學水平不懈努力，并將這種意識滲透到學校辦學工作的各個環(huán)節(jié)中。
(二)對口支援工作要領導到位。學校各級領導必須始終高度重視對口支援工作，所組建的專門工作小組不能流于形式，負責此項工作的學校領導要經常檢查對口支援工作的進展和落實情況，確保一個流暢的主通道，綜合協(xié)調和督促相關部門的工作。
(三)對口支援工作要措施到位。對口支援工作必須以切實可行、互惠互利為原則，具體措施必須具備較好的操作性和實施性，在實施過程中也要具備一定的靈活性，既要有利于支援院校工作的開展，避免使支援工作成為支援學校的負擔，同時也要有利于受援院校在享受優(yōu)惠條件的前提下實現既定的發(fā)展目標。
(四)在目前已經開展的支援項目基礎上，在未來五年內，我們將以建立雙贏互利的合作平臺為基礎，努力加強科研領域的合作交流，促進我?？蒲心芰Φ奶岣吆蛯W科建設的發(fā)展。
五、自我評價及建議。
我校非常重視對口支援工作，認為此項工作是學校進一步發(fā)展的良好機遇，學校成立了對口支援工作領導小組，并設立了辦公室負責具體工作。四年來，通過對口支援計劃和援疆學科建設計劃的落實，我校的師資隊伍在結構和質量上都有了明顯改善，學科建設有了很大發(fā)展，尤其重要的是，通過與對口支援學校的交流，我校的干部教師在教育觀念、教育思想方面有了顯著轉變和提高，這將對學校進一步的發(fā)展發(fā)揮重要作用。
為了使對口支援工作進一步深化，各項措施能夠順利實施，根據以往的工作實踐，我們建議：
1、對口支援的目的是促進西部地區(qū)高校辦學水平和科研能力的提高，所以，我們希望教育部能考慮單獨設立有關西部地區(qū)重大研究項目的專項資金，進行專項經費投入，大力支持支援雙方的科研人員聯合申報，共同開展研究。通過雙方合作開展科研工作，以求積極促進受援高?？蒲兴降娘@著提高，從而提升西部地區(qū)高校的研究水平。
2、希望教育部能夠盡快將華東師范大學對口支援我校項目納入國家正式對口支援西部高校計劃中，并能考慮在經費上給予有效的支持，該經費主要用于支付雙方派出人員的相關費用及各種科研合作的科研經費，從而能大力減輕雙方學校教育科研經費緊缺的壓力，更好地調動支援雙方的積極性。這樣可以在兩校之間開展長期有效、形式多樣的各種培訓項目，定期選派我校骨干教研人員前往華東師范大學參加培訓;同時也積極促成華東師范大學更多的優(yōu)秀教師和科研人員來我?？疾旌椭v學。
3、希望教育部在政策上能給于保證，將“西部少數民族骨干人才培養(yǎng)計劃”、“援疆學科建設計劃”、“高級訪問學者計劃”等工作和“對口支援西部地區(qū)高等學校計劃”結合起來，尤其是對“對口支援西部地區(qū)高等學校計劃”和“援疆學科建設計劃”的專項博士、碩士招生計劃給以充分保證，最好在給支援學校下達計劃的時候給以明確說明，并提出明確要求，以有利于此項工作的進一步開展。
三個月的小金醫(yī)療支援工作已接近尾聲。小金的工作經歷是我人生中彌足珍貴的一次歷練，這里的一切給我留下了美好的回憶。在這段時間里江西指揮部、小金衛(wèi)生部門的領導以及我工作的中藏醫(yī)院的肖院長給予了我們無微不至的關愛，讓我們雖遠在他鄉(xiāng)卻仍感受著大家庭的溫暖，使我們能更快更好地適應小金生活投入工作。感嘆于小金山區(qū)人民生活的辛勞與淳樸，體會著江西與小金共建家園的同心協(xié)力，目睹著小金震后重建的更加美好的家園，我為能有機會參與、為樸實的小金人民貢獻自己一份力量而驕傲。在這三個月的時間里，與醫(yī)療隊戰(zhàn)友及中藏醫(yī)院的同事們共同努力下，在各方面均取得了一定成績，特總結如下：
1、規(guī)范病歷書寫，提高醫(yī)療質量。
中藏醫(yī)院一直以來沒有書寫門診病歷的習慣，他們僅有一本大冊子偶爾登記一下病人的姓名、性別、診斷及用藥，每個病人一行記錄。而對于需要長期復診的風濕病人，規(guī)范記錄病情變化、用藥時間、藥物變化等是非常必要的。因此，我和中藏醫(yī)院肖院長建議，印刷門診病歷本，規(guī)范記錄門診病歷。肖院長非常支持，很快，中藏醫(yī)院的門診就有了自己的門診病歷，而經過三個月的門診病歷書寫指導，門診醫(yī)生也有了規(guī)范書寫門診病歷的好習慣。
2、提高醫(yī)療水平，堅持教學授課。
考慮到我們在中藏醫(yī)院只有短短三個月。在三個月內我們盡可能地多為就診的小金人民服務，但三個月后的小金患者還是需要他們自己的醫(yī)生來治療，因此提高中藏醫(yī)院的醫(yī)生自身醫(yī)療水平才是我們來的更高目的。因此，我們除了平時工作中言傳身教以外，還主動要求進行教學授課。
在三個月中，我和呼吸科陳國華副主任醫(yī)師堅持了每周2次的教學授課。風濕病方面分別講授了風濕病診斷與鑒別診斷、風濕關節(jié)病的診治、系統(tǒng)性紅斑狼瘡、類風濕關節(jié)炎、痛風、激素的臨床應用、骨質疏松癥等專題授課，呼吸系統(tǒng)方面由陳國華講授了機械通氣、copd、哮喘、肺心病、抗菌素的合理應用等。我們制作了ppt幻燈文件，插入大量豐富的圖片，講課內容豐富，并做到深入淺出，課后再和中藏醫(yī)院的醫(yī)生展開討論。通過三個月的教學授課以及日常工作中的指導，中藏醫(yī)院的醫(yī)療水平得到一定提高，尤其在常見風濕病的規(guī)范治療、藥物的毒副作用檢測方面有了較深刻的認識。
3、傳授新技術，開展風濕病特色治療。
在小金風濕門診工作中，我發(fā)現這邊的風濕病人譜和我在省三甲醫(yī)院不完全一樣。在省醫(yī)院，我的風濕病人以系統(tǒng)性、多臟器損害的重病人為多，而在小金，以關節(jié)病為多、長期慢性勞損引發(fā)的軟組織風濕疼痛病人占了多數。根據這些特點，我將自己在長期工作總結出的風濕病特色治療——甲氨喋呤關節(jié)內液體松解術及水針治療，手把手地傳授給了長期在門診與我共同工作的羅建忠大夫。甲氨喋呤關節(jié)內液體松解術對于頑固性大關節(jié)滑膜炎有較好療效，在小金工作中，它已經成功治療了好幾例類風濕關節(jié)炎膝關節(jié)滑膜炎患者。望著不再需要拐棍扶持走路的患者，我倍感欣慰，并且希望更多的小金風濕患者此后能得到正規(guī)的治療。
口服藥物對軟組織風濕病的療效有限，且藥物副作用大，而水針治療安全有效。為了能讓中藏醫(yī)院更好掌握此療法，在小金工作之余，我爭分奪秒地撰寫了一本小冊子《水針治療在風濕性疼痛綜合征中的應用》。所幸，終于趕在臨走前編好，全書6萬多字，為了讓中藏醫(yī)院中醫(yī)出身的醫(yī)生能更好理解接受，該書是從中醫(yī)經絡俞穴角度出發(fā)，結合解剖知識撰寫的。編寫過程中，我也收獲不少，希望能和中藏醫(yī)院醫(yī)生共同進步，為小金風濕病人做得更多。
門店支援工作個人總結篇五
對口支援情藏區(qū)工作是一項重要的政治任務，事關民族團結進步和維護邊疆穩(wěn)定、促進東西部協(xié)調發(fā)展的全局。在市委、市政府的正確領導下，按照《成都市教育局關于切實做好對口支援甘孜州教育工作有關事宜的通知》（成教函〔20xx〕150號）精神，我局繼續(xù)對口支援甘孜州鄉(xiāng)城縣。
今年以來，我局緊緊圍繞兩地教育合作交流的目標、任務，進一步強化了組織領導，結合對口地區(qū)和我市實際，堅持以智力援助為重點，增添措施，狠抓落實，切實做好了對口支援甘孜州鄉(xiāng)城縣教育工作，圓滿完成了各項支教任務，有力促進了當地教育事業(yè)的發(fā)展。
我局高度重視支教工作，成立了以局長為組長的支教工作領導小組，領導小組辦公室設立在教育局行政辦公室，負責處理日常事務加強對支教工作的領導和組織協(xié)調工作。為做好對支教工作的領導和組織協(xié)調，領導小組多次召開會議，研究支教工作計劃和實施方案，切實抓好工作落實，及時解決支教工作中存在的問題，切實保證了各項支教措施落實到位。
同時，積極推進雙方的溝通交流。20xx年5月13日—14日，鄉(xiāng)城縣縣委常委、紀委書記黎昌盛率隊到我市銜接20xx年教育對口支援工作，考察我市義務教育均衡發(fā)展工作，實地參觀了我市西郊小學、磁峰中遠九年制學校，并與我市市委常委、組織部長劉蓉等進行座談交流。雙方表示教育對口支援工作將堅持以智力援助為重點，著力幫助受援方提高教育教學質量，同時雙方要加強溝通協(xié)調，深化合作交流，不斷拓展支教領域，增強工作實效。
（一）精心組織，嚴格標準，確保將骨干教師（干部）選派到鄉(xiāng)城。為把我市第一流的教師（干部）選派到鄉(xiāng)城縣，我市規(guī)定到甘孜州鄉(xiāng)城縣支教的教師，必須具有良好的政治思想素質，較高的教育教學水平，身體健康，吃苦耐勞，教齡3年以上，并本著自愿報名、擇優(yōu)選派、組織確定的原則，每學年選派5位思想良好、業(yè)務過硬、作風扎實、身體健康的教師（干部）到鄉(xiāng)城支教（20xx-20xx學年選派的教師是：白馬中學代文敏、利安小學董逢其、利安中學岳興飾、清平初中夏安潤、清平小學廖繼陶）。
在鄉(xiāng)城支教期間，支教教師（干部）按照“牢記使命、扎實工作、樹立形象”的要求，努力克服各種困難，認真做好各項工作，讓先進教育理念和科學的教學方法在對口學校結出豐碩的果實，受到當地學校教師的好評和家長、學生的歡迎。
（二）落實到甘孜州鄉(xiāng)城縣支教人員的待遇。我局規(guī)定，到鄉(xiāng)城支教人員，在支教期內人事關系、工資關系和福利待遇不變，凡在受援學校年度考核稱職及以上的，教育局發(fā)給一次性被褥置辦費1000元，全年一次性差旅補助2000元，每人每月生活補助3000元（共享受10個月）。同時，實施崗位聘用時，在晉升同職級不同等次崗位時，同等條件下優(yōu)先考慮完成支教任務的教師；各類評優(yōu)評先時，優(yōu)先考慮支教教師；將符合干部選拔任用條件的教師，作為教育系統(tǒng)后備干部進行考察培養(yǎng)，條件成熟時進行選拔任用。
（三）關心支教教師工作生活。在派出一批支教教師前，我局事先與鄉(xiāng)城縣教育局、受援學校聯系，詳細了解受援學校的情況，并將有關情況及時反饋給支教教師，同時懇請鄉(xiāng)城縣教育局和受援學校妥善解決支教教師生活問題，免除后顧之憂。
（四）強化支教教師的管理，充分發(fā)揮支教人員的作用。與鄉(xiāng)城縣教育局和受援學校協(xié)調，根據受援學校實際對支教教師工作內容、工作量等方面提出了明確要求，并要求受援學校認真做好支教人員年度工作考核，及時將考核情況反饋到我局，作為今后支教教師職稱評定、評優(yōu)評先和職務晉升的重要依據。
我市共接收、安排鄉(xiāng)城縣15名學生在我市“示范性普通高中”彭州中學和“省級示范性普通高中”彭州一中學習，并免除了部分就讀學生學雜費、書副本費。
認真做好“9+3”免費職業(yè)教育工作，我市彭州職中共接收來自阿壩州各縣的“9+3”學生198名（10級63名，11級74名，12級61名），分別在汽修、電子、計算機、建筑、機械、財會、旅游等骨干專業(yè)班級學習。針對“9+3”學生的實際，我們主動作為，增添措施，扎實做好學生的教育教學管理、思想政治、崗前培訓、實習就業(yè)等各個方面工作，促進了學生各方面素質顯著提高。
加強對教育對口支援工作的宣傳報道和信息交流力度，按要求及時向成都市教育局報送相關資料和信息，通過彭州電視臺、《今日彭州》和彭州市公眾信息網、彭州教育網及時宣傳我市支教工作的動態(tài)，重點報道了我市支教教師事跡情況，營造了共同關心支持民族地區(qū)教育事業(yè)的良好氛圍。
門店支援工作個人總結篇六
20xx年，超市公司青山店將加強賣場細節(jié)化管理，提升團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力，實現“服務、銷售雙提升”，將門店打造成包百超市樣板店。圓滿完成公司下達的各項指標，計劃從以下幾方面采取對策：
1、加強人員管理，提高團隊意識、服務意識。
2、合理調配人員，“減員增效”，有銷售提升空間的柜組，增派人員。
3、營造舒適、溫馨、休閑的購物環(huán)境。
4、維護好現有團配客戶外，積極推進團配業(yè)務。
5、做好節(jié)假日促銷活動，場內多做紅酒品鑒、魚丸試吃、牛排試吃等活動，場外每周末做有品牌形象的促銷活動，改善客群結構。
總之，青山店在20xx年取得了一些成績，期間也有許多不足，成績和不足都已成為過去，青山店在公司領導下，在20xx年將再接再厲，確保完成全年各項目標，確保在危機中發(fā)展，在挑戰(zhàn)中成長，在困難中成熟，確保20xx年在質量、效益、管理、自營、企業(yè)文化五個方面的提升。
門店支援工作個人總結篇七
作為__家具的店長，就今年店內的工作情況作如下總結：
一個優(yōu)秀的店長必須具備強烈的敬業(yè)精神，熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。
這方面的條件決定了店長的銷售能力，是做好銷售工作的基礎。包括以下幾個方面：
2）企業(yè)知識要掌握本公司的歷史背景、經營理念、生產能力、產品結構、品種系列、技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網絡。
3）用戶知識了解家具購買者（包括潛在客戶）的消費心理、消費層次、及對其家居環(huán)境布置的基本要求。
4）市場知識1。了解家具市場的環(huán)境變化、顧客購買理滿足。2。如實提供顧客所需了解的相關產品知識。3。在與顧客交流時，有效運用身體語言（如眼神、表情等）傳遞你的誠意。4。介紹商品時，以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結果只會適得其反，甚至使顧客產生反感的情緒。5。談問題時，盡量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說服力。
店長在與顧客交談時，可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。
根據顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對于目的性極強的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機地動手認真演示商品；對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，店長要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定；對于已成為商品購買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點介紹公司的服務和其他配套商品，以不致其產生被冷落的感覺。
在顧客已對其較喜歡的產品有所了解，但尚在考慮時，店長可根據了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇，告知此商品可以達到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導消費最重要的一點是店長以較深的專業(yè)知識對產品進行介紹，給顧客消費提供專業(yè)水平的建議。
在銷售工作中，經常會聽到顧客的意見，一個優(yōu)秀的店長是不應被顧客的不同意見所干擾的，店長首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現或反對意見降低至最小程度，對于已出現的反對意見，店長應耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應有禮貌的解釋；反之，應有誠懇的態(tài)度表示感謝。
售后服務是一個比售貨還重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)與顧客處理好買家關系的很重要一環(huán)，他能建立消費者對企業(yè)的信任感，不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯系，促使他們成為“回頭客”，同時老顧客也能影響到顧客，開拓更廣市場，抓好售后服務可從以下幾方面著手。
1）聯系客戶、保證服務。產品售出后，并不意味著買賣關系的中斷，店長應繼續(xù)定期與顧客接觸，保持聯系并為其服務。如果顧客對產品表示滿意，店長還要充分履行組裝、維修和服務等方面的保證，對于顧客的意見，店長應表示愉快接受，并及時采取改進措施。
2）記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來了解產品銷售市場的變化，為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務提供寶貴的資料。店長應保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯系方式、所購買的產品的名稱、型號、規(guī)格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息（競爭對手投放市場的產品及其市場營銷特點等），銷售過程中顧客購買和不購買和原因，對企業(yè)的產品提出了何種意見。
3）分析、管理關鍵客戶。關鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例，在一定社會層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，店長在售后工作中將這類客戶作為重點公共關系對象，是一種重要的營銷手段；根據經驗，有些在將來某一時間可能成為的客戶，且具有關鍵客戶的特征，可認為是潛在關鍵客戶，這類客戶也必須引起店長注意。
門店支援工作個人總結篇八
山花爛漫、城市蘇醒，20__年3月18日，黃岡市中心醫(yī)院(大別山區(qū)域醫(yī)療中心)最后2名新冠肺炎患者出院，實現新冠肺炎患者“清零”的工作目標。我們慎終如始，一直戰(zhàn)斗到最后，在這里，山東醫(yī)療隊共救治患者411人，其中重癥、危重癥92人?，F在正原地休整，等待撤離。
20__年1月25日，疫情前線告急，來不及告別父母，來不及安撫妻子，我第一時間報名隨隊緊急出征湖北。我沒有多么偉大的情懷，疫情來勢洶洶，面對未知我也心存憂慮和忐忑。當時有一個念頭在我的心中盤旋“重癥出身的我，有著豐富的護理經驗，國家有難，我應該挺身而出，用我微薄的力量，為同胞們過關?！本瓦@樣，我作為一名白衣戰(zhàn)士應召出戰(zhàn)，義無反顧的踏上征程，縱使心中有萬般不舍，但我從沒有后悔過。
昔日并肩作戰(zhàn)的場景還歷歷在目，提前投入使用的大別山區(qū)域醫(yī)療中心承載著生命的希望和期盼。1月28日晚11時，我作為重癥組的成員收治首批新冠肺炎患者，接觸患者的那一刻，我仿佛回到了熟悉的工作場景，心中的顧慮一掃而光，因為生死面前來沒有多余的時間想其他，唯一的想法就是如何讓患者活下去。
一路走來，戰(zhàn)友們不計生死，敢沖敢拼的精神時刻感染著我。開始的時候條件不夠，但是這難不倒敢想敢做充滿智慧的的護理精英們：改良式氣管切開用密閉式吸痰管的應用減少了氣溶膠的擴散;雙通路供養(yǎng)解決呼吸機供氧不足保證了患者的氧氣供應;簡易胸腔引流瓶的制作保證了搶救的時效……這些都極大的提高了危重癥患者的救治效率和質量。跳出自己熟悉的圈子，在這里我們相互扶持，共同進退，一個人的力量是薄弱的，但是當所有人的力量聚積到一起時，足以扭轉乾坤。
后來，陰雨綿綿的天空放晴了，窗外的櫻花漸漸開了，我壓抑的心情也得到了釋放，重癥患者的日漸康復使得我們戰(zhàn)勝疫情的信心倍增。記得，他出院前隔著厚厚的防護玻璃的對我們的“敬禮”;他們好轉時對我們說出的話第一句話是“謝謝你!山東人”;他們說“你們不該來到這里，我這是傳染病”;他們說“不是父子勝似父子”;在病患的身上，我感受到黃岡人不畏艱難、迎難而上的品質。他們的一舉一動、一言一行，也向全國人民展示了黃岡人的堅韌不拔的精神，他們在困難中的積極、樂觀，無不感染著我。
面對病毒，社區(qū)工作人員、警察、志愿者、外賣小哥、全國人民，都是醫(yī)護人員的堅強后盾，我深深的感受到了來自四面八方愛的力量，也深深感受到了中華民族強大的凝聚力，為中國救援的速度和力量感到驕傲和自豪。在這期間，同醫(yī)院的同事在隔離病房的“偶遇”，隔著玻璃互相加油;與自己的“救命恩人”在黃岡戰(zhàn)疫前線重逢，并肩施救患者.....
生命的美好給我?guī)砹巳松凶顪I目的柔情。此時此刻，戰(zhàn)場內病患清零、戰(zhàn)場外碧草晴空，我第一次為自己是重癥專業(yè)自豪，為自己是一名醫(yī)務工作者感到自豪。特殊疫情，近距離直面生死，在這條生死線上，我能用我所學的知識、技術和力量去挽救生命，幫助他們渡過難關，此生不悔!
支援黃岡期間，受身邊黨員同事的影響，我對中國共產黨有了新的認識，一個黨員就是一面旗幟，關鍵時刻沖得上去，危難關頭豁得出去。懷著對黨的無比向往，我寫了入黨申請書并“火線入黨”，成了一名預備黨員，“火線入黨”是一種自豪，更是一份責任，我把參加此次戰(zhàn)“疫”，作為檢驗入黨初心的試金石和經受組織考驗的實戰(zhàn)場，我將接受這份沉甸甸的責任，竭盡所能履行黨員義務，在疫情防控中奉獻自己的力量。
20__年3月18日，我和團隊上交了一份滿意的“黃岡密卷”，我也即將踏上歸程?；厝ズ?，我依舊會是一名普通的醫(yī)務工作者，是父母的孩子，是妻子的丈夫，感謝與隊友們、黃岡人的'共同戰(zhàn)斗，這段不平凡的經歷已經深深地烙在了我的生命中并將激勵我一生，成為我寶貴的人生財富。
門店支援工作個人總結篇九
疫情就是命令，防控就是責任。xxx醫(yī)院積極響應長山鎮(zhèn)黨委、政府疫情防控部署，在醫(yī)院黨支部書記、院長的帶領下，全體醫(yī)護人員化身抗“疫”戰(zhàn)士，責無旁貸，挺身而出，把初心落實在崗位上，把使命書寫在戰(zhàn)斗中。
戰(zhàn)“疫”伊始，醫(yī)院發(fā)出緊急召回令，全體職工第一時間返崗，做好戰(zhàn)斗準備。組織領導班子召開疫情防控工作會議，傳達了上級黨委、政府對疫情防控工作的會議精神。制定了疫情防控工作方案、應急預案，成立了疫情防控工作領導小組。設立預檢分診、發(fā)熱門診，并由黨員骨干牽頭，組成搶救小組和應急小組。同時，醫(yī)院努力籌集防疫物資，為打贏防疫阻擊戰(zhàn)提供堅強的物質保障。
為提高醫(yī)護人員診斷和防控新冠肺炎的水平和能力，醫(yī)院通過網上、網下結合的方式開展疫情防控培訓。利用職工微信群帶領醫(yī)護人員學習《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案（試行第三版）》等重要知識；向各科室下發(fā)“新型冠狀病毒感染的肺炎病例定義”等學習材料。組織開展防護演練，全面增強一線職工應對疫情防控突發(fā)事件的處置能力。
本著對患者負責、對醫(yī)護人員負責、對社會大眾負責的態(tài)度，醫(yī)院不斷強化內部疫情防控管理。通過對部分科室停診、提高預檢分診工作能力、加強患者陪護和醫(yī)務人員管理等措施，防止病原體在醫(yī)院內部傳播，避免醫(yī)源性感染。醫(yī)院在嚴格管理的同時始終注重對患者的人文關懷，醫(yī)護人員對每一位就診患者都耐心的宣傳疫情防控知識，并對疫情存在恐慌心理的患者進行心理疏導，幫助患者調整情緒緩解壓力。
醫(yī)院在醫(yī)護人員不足、防疫物資短缺的情況下，抽調支部黨員組成三個班次的醫(yī)療防控小組，負責協(xié)同相關單位做好鎮(zhèn)高速卡點的防疫監(jiān)測工作。值崗的醫(yī)護人員工作時間至少在8個小時以上，因身穿一次性防護服，所以他們在下崗前堅持不吃飯、不喝水。為了守好每一班崗和節(jié)省短缺的防疫物資，他們以超強的毅力克服種種困難，盡顯一名黨員的本色、一名醫(yī)者的擔當，為守好xx防疫情輸入的“大動脈”默默無聞的貢獻力量。
醫(yī)院派出4名心理學專家，參加xx人民廣播電臺行風熱線“疫情防控進行時特別直播”節(jié)目，向群眾介紹疫情的基本防護知識，著重講解面對疫情，如何自我調整心態(tài)，緩解壓抑情緒等。節(jié)目共播出10期，受到社會各界的一致好評。同時醫(yī)院向廣大市民公布心理援助熱線，為群眾提供疫情防控與心理狀態(tài)調整服務。目前，熱線共為群眾提供服務40余次。
在疫情防控斗爭中，xxx醫(yī)院統(tǒng)一思想認識，凝聚全院力量，做到動員快、部署快、行動快。平時，他們是妙手回春的醫(yī)生和純潔善良的白衣天使。戰(zhàn)時，他們用實際行動踐行著醫(yī)者的擔當與責任，成為名副其實的人民衛(wèi)士。
門店支援工作個人總結篇十
目前仍然是新型冠狀肺炎疫情防控最吃勁的關鍵階段，在充分肯定成績的同時，各級黨委和政府必須高度警惕麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，繼續(xù)毫不放松抓緊抓實抓細各項防控工作，不獲全勝決不輕言成功。所謂“船到中流浪更急，人到半坡路更陡”，疫情一天不消失，我們就還沒有到終點，疫情這場無硝煙的戰(zhàn)績就還沒有結束，所以做好防控工作必須要做到“三心”。
打贏新冠肺炎戰(zhàn)爭，要有必勝的信心。我們可以在20世紀七十年代那么惡劣的環(huán)境下造出原子彈;我們可以造出世界一流的高鐵;我們也抗擊了上海甲肝、甲肝減毒活疫苗、非典戰(zhàn)役、豬流感……歷史告訴我們，不管有多困難，我們肯定可以做好，我們肯定可以勝利。在抗擊疫情的路上我們會遇上很多困難，遇上新的從未見過的問題、舍小家為大家的離別、連續(xù)在一線作戰(zhàn)，黨員干部一定要帶頭迎難而上，奮力拼搏，做好疫戰(zhàn)的排頭兵。
打贏新冠肺炎戰(zhàn)爭，要有勇于擔責的責任心。要向戰(zhàn)役先鋒吳菁同志學習，將戰(zhàn)役的責任扛在肩上、將守疫群眾的生命放在心上。不能像黃岡“唐主任”一樣，一問三不知。防控就是責任，疫情就是命令，醫(yī)務人員是中間力量，他們扛起的是最重的包袱，這是醫(yī)務工作的責任，基層一線的干部、黨員群眾要主動擔起摸排管控的責任，要杜絕麻痹思想、厭戰(zhàn)心理、僥幸心理，百姓群眾也要做好配合工作，特殊時期主動擔責，做好日常生活、復工復廠工作。天下興亡，匹夫有責，這場戰(zhàn)斗終究要每一個主動擔責，擊垮肺炎。
打贏新冠肺炎戰(zhàn)爭，要有謹慎之心。天下大事必做于細，天下難事必做于易。抗擊新冠肺炎首先一定要謹慎謹慎再謹慎，稍微有點疏忽，讓病毒進入人群，將帶來煩，抗議還未結束前，我們必須佩戴口罩，不聚會，勤洗手;再則就是細心再細心，對社區(qū)的人員要深挖細排，網格化管理，確保清楚每個人的出行，尤其對新來的陌生人，要對其細問。疫情還未結束，一級響應沒有取消，謹慎、細心是避免二次爆發(fā)的保障。
疫情戰(zhàn)爭關系到人民生命安全和身體健康，關系到我國的經濟穩(wěn)定，所以全國上下必須要有必勝的信心、擔責的責任心、謹慎之心，那么這場“戰(zhàn)疫”的勝利者必將是偉大的中國人民!
門店支援工作個人總結篇十一
按照縣委、縣府的安排，我局自20xx年至20xx年對口支援少數民族村經濟社會發(fā)展工作的對象是鄉(xiāng)村。現將我局20xx年對口支援民族村經濟社會發(fā)展的工作情況總結如下：
成立了對口支援民族村工作領導小組，組長：，副組長：，成員：。由于局領導崗位調換，現組長為局黨組書記、局長。由組長負總責，副組長具體抓，全體人員積極投入實際工作，做到工作責任明確，責任落實到人。
我局的支援工件堅持標本兼治相結合，治窮與扶智相結合，輸血與造血相結合，按照“生產發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理”的要求，把對口支援工作和支持新農村建設工作相結合，穩(wěn)步推進、富有成效。
1、我局從群眾最關心、最迫切需要解決的現實問題入手，深入村民調查分析，摸清村情民情，了解群眾意愿的前提下，著力扶助解決農業(yè)用水難的問題，想方設法協(xié)助該村向上立項爭資，20xx年度我局已向上級籌資一萬余元用于維修該村農田灌溉渠道，從而確保了該村農業(yè)生產旱澇保收，增加了農民的經濟收入。同時結合新農村建設，積極參與規(guī)劃布局，完善群眾的公益性事業(yè)設施建設。使當地村民的人居環(huán)境等得到全面改善。
2、認真抓好該村“三清三改”工作，充分利用山區(qū)有利條件，發(fā)揮山區(qū)天然資源優(yōu)勢，解決該村衛(wèi)生飲用水，讓群眾能喝上優(yōu)質水，保障村民的身心健康。
3、在引導村民抓好傳統(tǒng)產業(yè)的同時，幫助村民搞好產業(yè)結構調整。因地制宜、科學引導、大力發(fā)展當地特色產業(yè)。著重搞好油茶林改造與新造高產高效的油茶林，對部分毛竹林進行改造更新。改造或新造油茶林、毛竹林200-300畝，使群眾收入得到持續(xù)增長。
4、幫助該村抓好“兩委”班子建設，全心支持村班子工作，使該村管理、班子建設有較大改觀和提升。
5、密切協(xié)作，及時了解并掌握該村的工作情況，及時總結經驗，找出差距，促進工作成效，圓滿地完成了各項工作任務。
門店支援工作個人總結篇十二
為加強基層衛(wèi)生院建設，改善受援衛(wèi)生院的醫(yī)療技術水平及服務能力，根據文件要求，結合調研結果和我院實際，xx年我院在對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作中做出了一定的成績，為對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的各項工作起到了較大的促進，現將對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結如果下。
以廣大人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生服務需求為導向，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療服務中的`實際問題為突破口，以加速鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才培訓為重點，努力提高衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生服務水平和能力，使廣大基層群眾享受到優(yōu)質的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。
根據宜良縣衛(wèi)生局安排，我院對口支援竹山鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院、草甸鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院。
（一）醫(yī)療技術援助：我院將所支援的2個衛(wèi)生院設為“宜良縣紅十字會醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院”，選派內科、外科、婦產科、眼科、b超室、放射科、護理，化驗室的醫(yī)院骨干醫(yī)生定期或不定期到受援衛(wèi)生院幫助指導工作，解決業(yè)務中遇到的困難。
（二）對專業(yè)技術人才幫帶培訓：我院為所支援的衛(wèi)生院內科，外科，婦產科、醫(yī)生實行了業(yè)務技術的幫帶，并且在我院幫助培訓了一名心電圖醫(yī)生。
（三）基本醫(yī)療服務指導：我中心采取傳、幫、帶等方式，協(xié)助所支援的衛(wèi)生院建立急救響應體系，以解決目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療急救水平不高的問題，提高孕產婦救治的及時性；同時，建立并強化以當地常見病、多發(fā)病為主的內科、婦科門診。
（四）開展雙向轉診制度建設：通過協(xié)作逐步實現“小病不出村，大病進醫(yī)院”的目標，以協(xié)助單位建立轉診關系，需要修養(yǎng)的病人轉回協(xié)作單位，協(xié)作單位無條件治療的轉我院治療。
門店支援工作個人總結篇十三
實施“萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程”項目工作是提高農村醫(yī)療機構服務能力的重要途徑，也是探索建立城市醫(yī)院支援農村衛(wèi)生事業(yè)的長效機制，實現城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)均衡發(fā)展的重要保障。實施好這項工程，對于加強農村衛(wèi)生人才培養(yǎng)，逐步建立一支為農民服務的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍，提高農村常見病、多發(fā)病的診療水平，緩解農民“看病難”、“看不起病”的問題，促進城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的作用。為加強項目工作組織領導，自治區(qū)衛(wèi)生廳、財政廳聯合成立了項目領導小組，下設辦公室，專門負責項目的決策和實施等工作。各項目市、縣(區(qū))衛(wèi)生行政部門也成立了相應的項目工作領導小組，加強對項目工作的具體組織、協(xié)調工作，為項目工作奠定了扎實的組織基礎。20xx年，自治區(qū)衛(wèi)生廳與五市衛(wèi)生行政部門和自治區(qū)級支援單位簽訂了目標責任書;各市及時召開了啟動會議，五市衛(wèi)生行政部門與受援縣衛(wèi)生行政部門、支援單位、受援單位共同簽訂目標責任書，明確各自的職責與義務，及時派駐醫(yī)療隊。并層層制定考核辦法，加強考核，增強做好項目的責任意識，有效促進了全區(qū)農村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。
(二)管好資金，保障到位。
為確保衛(wèi)生專項資金按照中央管理方案的要求進行使用，規(guī)范專項資金財務管理行為，管好、用好專項資金，有效發(fā)揮衛(wèi)生專項資金的作用，按照財政部、衛(wèi)生部關于印發(fā)《中央補助地方衛(wèi)生事業(yè)專項資金管理暫行辦法》的通知和自治區(qū)衛(wèi)生廳、財政廳《寧夏衛(wèi)生專項資金使用及管理暫行規(guī)定》的通知，結合我區(qū)20xx年中央補助地方衛(wèi)生專項資金項目管理方案的具體要求，規(guī)定了項目資金使用范圍，明確了項目資金下撥方式，提出了項目資金使用要求，保證了項目資金的?？顚Ｓ谩Ｖ醒胴斦?0xx年安排寧夏二級以上醫(yī)療機構對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項目資金共259萬元。按照項目方案，我們于20xx年10月將項目資金下撥到位。
(三)精心組織，抓好落實。
為使新一輪的項目目標取得顯著成效，20xx年，自治區(qū)衛(wèi)生廳根據20xx年項目工作取得的成效和存在的問題，針對當地老百姓最迫切的醫(yī)療保健需求和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院亟待提高的相關專業(yè)技術需要，調整了項目方案，同時新增加了紅寺堡開發(fā)區(qū)的兩個衛(wèi)生院，重新確定了對口支援關系。于7月中旬，召開了20xx年“萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程”啟動大會，總結了20xx年項目工作，部署和推動城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作的深入開展。會議上，自治區(qū)衛(wèi)生廳與五市衛(wèi)生行政部門和自治區(qū)派出醫(yī)療機構簽訂了目標責任書。衛(wèi)生廳領導提出要堅持“六個結合”。即堅持支援縣醫(yī)院工作與支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作相結合、臨床與公共衛(wèi)生服務工作相結合、支援醫(yī)療隊員職稱類別及專業(yè)技術與受援單位科室類別及專業(yè)需求相結合、巡回醫(yī)療與固定駐守服務相結合、長期支援與短期支援相結合、支援單位下派人員與受援單位上派人員臨床進修相結合。會后，各市及時召開了啟動會議，五市衛(wèi)生行政部門與受援縣衛(wèi)生行政部門、派出單位、受援單位共同簽訂目標責任書，明確各自的職責與義務。各支援單位派出的醫(yī)療隊員于20xx年7月底前全部到位開展工作。
(四)強化措施，穩(wěn)步推進。
各支援醫(yī)院以幫助受援醫(yī)院培養(yǎng)醫(yī)療人才為重點，以提高受援醫(yī)院技術水平為關鍵，開展了大量工作。一是各支援醫(yī)院結合實際，協(xié)助受援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，加強和規(guī)范了規(guī)章制度、崗位職責與操作規(guī)范，從而實現了“工作有制度、崗位有職責、操作有規(guī)范”。二是在醫(yī)療質量管理上，醫(yī)療隊員認真規(guī)范病歷與處方的書寫、合理使用抗生素、強化護理質量監(jiān)控和院內感染控制等，進一步提高基層衛(wèi)生院的服務水平。三是向受援醫(yī)院捐贈了一批適合農村醫(yī)療服務需要的設備和物品，改善了服務條件。為受援醫(yī)院援助設備、藥品、物資等共205408元，通過技術設備的支持和幫助，切實促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展，有效的解決了當地群眾看病難、看病貴的問題。四是強化培訓指導，推進技術幫扶。各支援醫(yī)院針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的實際情況，通過巡回醫(yī)療、組織查房、手術示教、疑難病例討論等各種形式有針對性地培養(yǎng)當地醫(yī)護人員。石嘴山第二人民醫(yī)院先后選派了8名專家進駐原州區(qū)寨科鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院，積極主動地投入到醫(yī)療、教學、護理工作中，進行實例病情分析，組織開展疑難病例討論等，銀川市第一人民醫(yī)院根據隆德縣醫(yī)院現有的醫(yī)療設備及條件，積極診治疑難病癥，開展一些疑難復雜的手術，使一些在大醫(yī)院才能診治的病人得到及時的治療，如：第一例截肢術、第一例子宮全切術、第一例胃癌手術;老百姓不出縣門，就享受到二級以上醫(yī)院的診療，還為隆德縣醫(yī)院和桃山鄉(xiāng)衛(wèi)生院免費培訓醫(yī)護人員15名，提高他們的專業(yè)技術水平，為當地培養(yǎng)了一支“帶不走的醫(yī)療隊”，也為受援醫(yī)院的長遠發(fā)展奠定了良好的基礎。五是積極探索長效機制建設，彭陽縣制定并下發(fā)了《寧夏回族自治區(qū)萬名醫(yī)師支援彭陽縣農村衛(wèi)生工程管理考核辦法》;西吉縣實施縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位對口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，任務一定三年不變。六是開展了大量的醫(yī)療診治工作，受到群眾的熱烈擁護。截止目前，醫(yī)療隊員累計工作日10542，接診各種門診患者60177人次，住院10101人次，搶救危重病人326人次，開展各種手術450多例，專題講座203次，幫助開展新業(yè)務47項，援助設備、藥品、物資等折價59370元。七是廣泛開展健康教育，提高群眾自我保健意識。各支援單位在認真開展受援衛(wèi)生院的對口支援活動的同時，走出醫(yī)院，進村入戶到群眾當中去，開展多種形式的巡診、義診及咨詢活動，開展義診咨詢9000多人次，健康教育宣教3萬余人次，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識和健康防病常識，引導群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，幫助提高當地群眾的自我保健意識。八是各支援單位加大對受援衛(wèi)生院技術幫扶的同時，根據受援衛(wèi)生院的實際困難，與受援衛(wèi)生院院長協(xié)商，援助資金維修鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院手術室、產房及附屬設施。自治區(qū)第三人民醫(yī)院選派兩名內科主治醫(yī)師幫扶彭陽縣新集鄉(xiāng)溝口衛(wèi)生院的同時，購買10噸煤解決了衛(wèi)生院的冬季取暖難題。
(五)加強督查，注重實效。
嚴格按照項目責任書上的工作任務進行細化、量化，分解任務目標。各市、項目縣(區(qū))衛(wèi)生局定期地對項目執(zhí)行情況進行督導、檢查。各市衛(wèi)生局對項目進展情況、實施效果、社會效益進行綜合考核評估。受援單位對派駐人員的工作情況進行考核，將考核結果反饋支援單位，作為醫(yī)務人員年終考核和職稱晉升考評的重要內容。自治區(qū)衛(wèi)生廳不定期對項目執(zhí)行情況進行全面督查，對工作成績突出的予以表彰獎勵，對不按責任書履行職責的單位和個人進行及時處理，扣減支援工作補貼，并納入到各自治區(qū)級支援醫(yī)院、五市衛(wèi)生工作年度考核結果。今年12月上旬，組織專家對項目市、縣(區(qū))的衛(wèi)生行政部門、支援醫(yī)院、受援衛(wèi)生院開展工作情況進行了督查，在肯定成績的同時提出了今后工作的重點。
主要成效。
項目啟動以來，各級衛(wèi)生行政部門和有關醫(yī)療機構非常重視，按照“派出一支隊伍，帶好一所醫(yī)院，服務一方群眾，培訓一批人才”的指導思想開展了大量工作。我們感到，“萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程”在促進我區(qū)農村衛(wèi)生人才隊伍、服務能力建設方面發(fā)揮了重要作用，深受廣大農民群眾和基層醫(yī)務人員的歡迎，收到了很好的效果，主要表現在以下幾個方面：
(一)提高了基層醫(yī)療機構的綜合服務能力。
在醫(yī)療隊員的帶動和積極幫助下，受援單位不同程度地開展了適宜新技術、新業(yè)務，從而帶動了受援單位的專業(yè)技術發(fā)展，吸引了更多的農民群眾在當地看病就醫(yī)，使受援醫(yī)院就診人數平均增加了25%。許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院積塵良久的醫(yī)療設備得到了充分利用，業(yè)務工作進一步拓展，服務能力得到了明顯提高。如石嘴山市人民醫(yī)院指導受援衛(wèi)生院開展產科和放射科工作，協(xié)助衛(wèi)生院檢驗科開展了血液及尿常規(guī)檢查、乙肝表面抗原快速檢測法等新技術、新業(yè)務，提高了衛(wèi)生院的技術水平。另外，對衛(wèi)生院檢驗科的各類儀器進行保養(yǎng)及維護，缺乏一些基本試劑、器材的，經過手工配置血紅蛋白轉換液、血小板稀釋液、白細胞稀釋液，并調試血紅蛋白儀、尿常規(guī)測定儀，大部分問題已得到解決;并積極發(fā)揮電腦特長，幫助衛(wèi)生院解決電腦故障、網絡維護等。當地衛(wèi)生院特意寫了感謝信，既拓寬了衛(wèi)生院的服務功能，又為醫(yī)院帶來良好的社會效益。
(二)減輕了農民群眾的就醫(yī)負擔。
項目實施以來，在醫(yī)療隊員的幫助和努力下，農村一些常見病、多發(fā)病在當地鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或通過巡回醫(yī)療在家門口就能得到診治，一些急、難癥患者在縣級醫(yī)院就能得到有效診治，極大地方便了群眾，大大減輕了農民群眾診療費用、交通費用和陪護費用。據統(tǒng)計，醫(yī)療隊員共做手術近800余例，平均每例手術節(jié)省費用近千元，對農民就近看病、看得起病起到了一定作用。
(三)加強了基層的預防保健工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療小組在開展基本醫(yī)療的同時，把工作重點放在了預防保健工作上。幫助受援醫(yī)院完成疫苗接種、查漏補種，普查結核病、地方病等工作。同時深入學校、農戶開展健康教育宣傳，培訓鄉(xiāng)村醫(yī)生預防保健知識和技能，進行孕產婦產前檢查、產后訪視等，動員孕產婦住院分娩，并開展婦女病普查和診療工作。中衛(wèi)市婦幼保健院針對受援的鄉(xiāng)衛(wèi)生院婦幼衛(wèi)生工作比較薄弱的情況，發(fā)揮自身優(yōu)勢，指導鄉(xiāng)級婦幼專干如何開展孕產婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理，尤其加強高危孕產婦的管理，和鄉(xiāng)級婦幼專干一同進村入戶進行產前檢查、產后訪視和兒童體檢，動員孕婦到有條件的醫(yī)院住院分娩，宣傳“降消”項目、新農合好處及住院分娩實行免費政策等，使受援的鄉(xiāng)、村孕產婦系統(tǒng)管理達到91%，新法接生率達到99%，住院分娩率達到84%，比20xx年提高17%，嬰兒死亡率控制在12.3‰，高危孕產婦管理率達到100%，杜絕了孕產婦死亡及產褥熱。
(四)醫(yī)務人員得到了鍛煉。
參加支農工作的醫(yī)療隊員親身感觸到老百姓“小病扛、大病躺、重病等著見閻王”的就醫(yī)困難和對高質量醫(yī)療服務的渴求，老百姓對專家的無限信賴和期盼的質樸情感，以及當地醫(yī)務工作者長期扎根基層，不計個人得失、無私奉獻的精神，深深地感動著醫(yī)療隊員，增強了醫(yī)療隊員為人民服務的職責和義務感，凈化了隊員的思想,強化了職業(yè)道德?！跋锣l(xiāng)一年，終生受益”。醫(yī)療隊員在支援工作結束之際的心得體會中寫道:“通過與基層衛(wèi)生人員朝夕相處，在共同的工作中，我們也進行了深思，我們要牢記使命，在派出單位和受援單位之間當好“橋梁”。我們相信，隨著“萬名醫(yī)師下鄉(xiāng)活動”的持續(xù)深入，基層衛(wèi)生組織的醫(yī)療水平一定會有顯著的提高，大醫(yī)院的醫(yī)務人員也一定會在這場活動中從心靈上受到洗禮，最終出現政府、醫(yī)療機構、老百姓“三贏”的局面”!
存在的問題。
在總結工作的同時，我們也清醒地看到，二級以上醫(yī)療機構對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作雖然取得了一些成效，但在項目執(zhí)行中，目標責任沒有完全落實到位，監(jiān)督考核、評估力度不夠，還存在一些突出的問題。一是有些支援單位對對口支援工作的重要性認識還不夠到位，支援醫(yī)院首先考慮自身工作的需要，不能派出基層真正需要的專家，存在被動應付思想，工作成效不明顯。二是部分支援單位沒有按照項目要求派駐醫(yī)師，派駐工作時間沒有按規(guī)定執(zhí)行，輪換期限過短，達不到支援的效果。三是支援單位和受援單位在技術人才需求上出現供需矛盾，受援衛(wèi)生院需要的高年資專業(yè)技術人員下不去，不能滿足受援衛(wèi)生院的醫(yī)療需求。四是由于部分受援衛(wèi)生院基礎設施落后，設備缺乏，工作條件簡陋，醫(yī)療隊員難以充分發(fā)揮作用。
幾點建議。
將項目周期適當延長為3-5年，使支援醫(yī)院和受援衛(wèi)生院在項目周期內形成固定幫扶關系，以利于支援醫(yī)院根據受援衛(wèi)生院的薄弱環(huán)節(jié)，有計劃、有步驟地從資金、技術、設備、人員等方面進行援助，形成對口支援的長效機制，確保支援工作取得實效，徹底幫助受援衛(wèi)生院發(fā)展。特別是激勵機制，鼓勵更多的醫(yī)療隊員去支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，確保這項工作經?；⒅贫然?。
對受援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要有計劃、有步驟的從資金、技術、設備等方面進行援助，要盡可能選派業(yè)務技術骨干支援農村衛(wèi)生工作，重點做好受援醫(yī)院技術人員的學習深造工作，建議衛(wèi)生部在項目中加大對受援衛(wèi)生院的人才培養(yǎng)力度，支持受援衛(wèi)生院到二級以上醫(yī)療機構進修，建立長期的人才培養(yǎng)機制，變“輸血”為“造血”。真正建立“一支永不走的醫(yī)療隊”，推動受援醫(yī)院的自主發(fā)展。
(三)注重培養(yǎng)農村衛(wèi)生人才。
支援醫(yī)院要把對口支援單位作為本院的“子醫(yī)院”、“分支機構”，在做好診療服務的.同時，加強對對口單位的管理、技能等方面的培訓與指導，努力提高對口單位的管理能力和技術水平，建立一支扎根農村的醫(yī)療隊伍。
(四)建立完善責任制考核機制。
通過考核受援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理狀況、醫(yī)務人員的基本技能和工作開展情況等評價支援醫(yī)院的工作成效，確保“萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程”項目工作取得實效。
門店支援工作個人總結篇十四
為了扎實做好“城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機構對口支援”工作，我院按照縣衛(wèi)生局《全縣城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生對口支援工作實施方案》要求，結合醫(yī)院實際情景開展了對口支援工作，現將具體情景總結如下：
我院對城鄉(xiāng)對口支援工作高度重視，專門成立了以院長為組長、業(yè)務副院長為副組長的對口支援工作領導小組，并建立了對口支援工作領導小組辦公室，由醫(yī)務科科長兼任辦公室主任，負責制定了《對口支援xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院實施方案》和《對口支援衛(wèi)生院工作計劃》，做到分工明確、職責到人。20xx年xx月份，我院與xx衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議，依據協(xié)議，我院和衛(wèi)生院各負其責，共同協(xié)作開展對口支援各項工作。
根據對口支援協(xié)議，我院派出2位思想覺悟高、職責心強、業(yè)務水平高的醫(yī)務人員長期駐守鄉(xiāng)衛(wèi)生院進行對口支援幫扶工作。xx主治醫(yī)師依托我院中醫(yī)特色專科優(yōu)勢，幫忙衛(wèi)生院建設中醫(yī)特色?？?，經過師帶徒的形式為衛(wèi)生院培養(yǎng)2名中醫(yī)專業(yè)人才，使衛(wèi)生院能夠獨立開展十五項中醫(yī)適宜技術。在下鄉(xiāng)支援期間，共收治住院病人30余人次，診治門診病人300余人次，下鄉(xiāng)義診100余人次，在衛(wèi)生院進行教學查房、示教20余次，專題學術講座6次，培訓衛(wèi)生院人員200余人次，講課資料包括經絡腧穴學、穴位注射法、穴位封閉法、中醫(yī)15項適宜技術、穴位帖服法、骨關節(jié)炎的治療等，經過培訓明顯提高了衛(wèi)生院醫(yī)務人員的中醫(yī)藥知識和中醫(yī)診療本事。
我院xx主管護師在下鄉(xiāng)期間共參加義診活動15次，免費采血300余人次，健康咨詢200余人次，舉辦專題講座、業(yè)務培訓3次，對衛(wèi)生院全體專業(yè)技術人員進行了全面、細致培訓，使大家熟悉了各種常見病、多發(fā)病的護理理論、護理常規(guī)和技術操作。掌握了常用的急救技術、急救藥品和器械的使用。
醫(yī)院免費接收衛(wèi)生院xx醫(yī)師于20xx年xx月——xx月在我院急診科進修學習，xx醫(yī)師于20xx年xx月——xx月在我院婦產科進修學習。我院醫(yī)務科專門安排業(yè)務水平高、診療經驗豐富的高年資醫(yī)師一對一帶教，爭取為衛(wèi)生院培養(yǎng)出業(yè)務水平較高、醫(yī)德醫(yī)風良好的臨床實用性人才。
根據市、縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，我院每月定期組織各科室專家到衛(wèi)生院進行服務百姓義診健康快車活動，活動資料主要包括免費義診、專題學術講座、教學查房、疑難危重病歷討論等。我院參加活動的醫(yī)護人員共90余人次，診療范圍包括內科、外科、婦科、兒科、急診科等，共免費義診患者680余人次，發(fā)放宣傳資料3000余份。
我院在衛(wèi)生院舉行專題學術講座2次，講授題目分別為《20xx心肺復蘇指南解讀》、《多發(fā)傷救治的若干進展》，衛(wèi)生院參加培訓人員50余人次，經過現場培訓，使大家的急診急救知識有了明顯提高，基本掌握了止血、清創(chuàng)、縫合、包扎、骨折固定等基礎技術的處理方法。
經過20xx年度的對口支援工作，提高了衛(wèi)生院的整體素質和服務水平，增強了發(fā)展本事，常見病、多發(fā)病的診治水平有了明顯提高，使基層老百姓得到了很大的實惠，可是，由于我院技術力量缺乏、資金困難等客觀條件限制，致使參與對口支援工作的人員有限，參與力度還不夠，不能滿足對口支援地區(qū)老百姓的需求，對口支援工作與上級主管部門的要求還存在必須的差距，在今后的工作中，我們要不斷總結經驗、開拓思路、創(chuàng)新方法、加大投入和參與力度，使我院的對口支援工作更上一個臺階。
門店支援工作個人總結篇十五
為認真貫徹落實省衛(wèi)生廳等六部門《關于加強衛(wèi)生人才隊伍建設的實施意見》和《省衛(wèi)生廳衛(wèi)生專業(yè)技術人員晉升高級職稱前定期到基層和進修學習的規(guī)定》，為進一步做好城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作，xx年我局按照上級相關文件要求，結合我縣實際情況，我局文件下發(fā)，就開展對口支援工作作了安排部署，現將有關情況總結如下：
我局歷來對此項工作高度重視，年初就成立了由局長為組長、為副組長的領導小組，并建立專家組，制定了《縣衛(wèi)生局xx年度城鄉(xiāng)醫(yī)院衛(wèi)生對口支援工作實施方案》，做到分工明確、責任到人。分別與縣中醫(yī)院、縣平通鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、木里縣人民醫(yī)院、縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心簽訂了對口支援協(xié)議。
依據方案計劃，20xx年4月1日—20xx年9月30日我局安排縣級單位分批的向受援醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心派駐思想作風好、業(yè)務水平高、管理能力強、身體健康、能夠指導受援醫(yī)院醫(yī)務人員工作的高年資中級職稱以上的醫(yī)療、管理、護理或醫(yī)技等人員近100人，根據受援醫(yī)院管理和臨床實際工作需要免費為受援醫(yī)院規(guī)范化培訓醫(yī)院管理人員和臨床醫(yī)務人員6人。專家組成員和派駐醫(yī)務人員在受援醫(yī)院內開展臨床查房、臨床教學、會診、技術培訓、手術示教、疑難病例和死亡病例討論等，指導受援醫(yī)院醫(yī)師開展疑難危重病癥診療；培訓受援醫(yī)院醫(yī)務人員；對受援醫(yī)院的管理工作提出建議；幫助受援醫(yī)院建設重點科室；充分發(fā)揮上級醫(yī)院的綜合能力與優(yōu)勢，提高農村醫(yī)療服務水平。
通過對口支援，我縣縣直醫(yī)療單位與受援醫(yī)院結成了長期穩(wěn)定的對口支援和協(xié)作關系，受援醫(yī)院在醫(yī)院管理、醫(yī)療質量與醫(yī)療安全控制、基礎設施、學科建設、醫(yī)療服務能力等方面得到顯著提升。20xx年共計開展學習講座80余次，帶教查房120余次，各種疑難病例、危重病例討論30余次，開展手術示教30余次，從而大大提高了各受援醫(yī)院的業(yè)務技術水平。全年減免進修學習費用2萬余元，向受援醫(yī)院捐助無影燈2臺，胃鏡2臺，腸鏡2臺，救護車及檢驗設備共計價值70余萬元。各受援中心衛(wèi)生院整體達到一級甲等醫(yī)院標準，社區(qū)衛(wèi)生服務中心達到衛(wèi)生主管部門驗收標準。在全國農村中醫(yī)藥工作先進縣復查驗收活動中，均以高分通過，獲得了評審專家組的一致好評。
20xx年我局將繼續(xù)根據中、省、市、縣相關工作要求，繼續(xù)扎實推進城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作，進一步從以下幾方面加大對口支援工作力度：一是加強考核力度，確保落實對口支援工作內容和工作效果；二是明確職責，繼續(xù)加大人才輸出的力度，加強對口支援雙方的溝通，共同做好支援工作；三是建立對口支援工作的長效機制，擴大對口支援的范圍和內涵，鞏固對口支援工作成果，進一步提高受援醫(yī)院的管理水平和業(yè)務能力。
門店支援工作個人總結篇十六
經過全國上下的共同努力，我國疫情防控形勢總體平穩(wěn)，國內感染風險主要來自境外輸入。奧密克戎變異毒株的出現，全球疫情形勢更加復雜嚴峻，必須毫不松懈抓好常態(tài)化疫情防控各項工作，堅決筑牢“外防輸入、內防反彈”防線。
為應對最新變異毒株帶來的挑戰(zhàn)，我們必須做好充分準備。面對不斷出現的變異毒株，我們要嚴陣以待、不掉以輕心，同時又要避免恐慌心理、自亂陣腳，保持既不恐慌也不輕慢的心態(tài)，嚴格落實疫情防控常態(tài)化措施，堅持動態(tài)清零目標不動搖，就一定能夠打贏任何可能出現的疫情遭遇戰(zhàn)，鞏固來之不易的防控成果。
毫不松懈抓好常態(tài)化疫情防控，全力阻斷疫情輸入、傳播、擴散。新冠肺炎疫情是一次特殊的考驗，我們要攻克這個難題，就要總結好、使用好我們前期戰(zhàn)勝疫情形成的好經驗，要做到“一口岸一方案”，不斷完善疫情防控工作方案和應急預案。陸路邊境口岸海關要堅決落實“客停貨通”“人貨分離”等防控政策，對跨境司機、邊民等高風險人群要嚴格做到閉環(huán)管理。同時，要繼續(xù)堅持人、物、環(huán)境同防，采取多種有效措施，嚴密防范新冠病毒通過進口冷鏈食品輸入風險。要進一步嚴格規(guī)范進口冷鏈食品生產經營行為，加大日常監(jiān)督檢查力度，堅決杜絕食品生產經營者采購、使用無合法來源的進口冷鏈食品。
持續(xù)加強防疫健康宣傳，引導廣大群眾嚴格落實個人防護措施，有效阻斷疫情的傳播鏈。新冠肺炎疫情具有傳染性強的特征，而這些問題往往出現在一些不良的生活習慣和飲食習慣之中，這就需要每一個人加強抗疫知識的學習。明確“保護自己”也是積極抗疫，要主動把“戴口罩”“一米線”“勤洗手”等防疫要求記在心中、落實到行動上，才能有效地阻斷疫情的傳播鏈，守護好我們來之不易的.防疫成果。
有序推進疫苗接種工作，切實筑牢免疫屏障。當前，“打疫苗”已經成為了大家的自覺，為疫情防控貢獻“一臂之力”，是每一個人的責任。當然，“打疫苗”是為了在人體內部筑起一道防護網，讓病毒進不去，能夠更好地守護人民群眾的健康。黨員干部要做好疫情防控的宣傳，讓更多人對“打疫苗”有科學的認識，自覺打“第一針、第二針、第三針”，構筑起健康免疫系統(tǒng)。
依靠科學力量戰(zhàn)勝疫病，牢牢掌握疫情防控主動權。從年初開始新冠肺炎疫情突然暴發(fā)，到我們迅速行動、有效布防，有效地遏制了疫情的擴散，得益于始終堅持黨的領導。同時，我們能夠迅速阻斷疫情，離不開科技支撐，通過疫苗的有效防控，讓我們的疫情防控工作更快地推動。新階段，面對變異的新冠肺炎病毒毒株，我們要提高思想上的認識，堅持筑牢“外防輸入、內防反彈”屏障，持續(xù)用好“科技線”，依靠科學的力量，更好地戰(zhàn)勝疫病，筑牢人民群眾的健康“防護網”堅持動態(tài)清零目標不動搖，就一定能夠打贏任何可能出現的疫情遭遇戰(zhàn)，鞏固好來之不易的防控成果。