理解是對信息和知識進(jìn)行深入思考和領(lǐng)悟的過程,通過理解可以提高自己的思維能力和分析能力。在寫總結(jié)時(shí)要注意避免太過于個(gè)人化的情緒和言辭,保持中立和客觀。以下是一些環(huán)保專家整理的環(huán)保知識,希望能引起大家的關(guān)注。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇一
雖然我校已經(jīng)貫標(biāo)多年了,但學(xué)校的質(zhì)量管理體系是什么我卻一直沒有弄明白。很榮幸的在20xx年11月30日領(lǐng)到了有關(guān)的質(zhì)量管理體系文件,通過對《實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)定》、《教師教學(xué)規(guī)范》、《教學(xué)管理規(guī)定》、《教學(xué)研究活動(dòng)管理辦法》、《考試考核和成績評定辦法》的學(xué)習(xí),我才知道質(zhì)量管理體系原來是一系列關(guān)于質(zhì)量的正式國際標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)報(bào)告、手冊和網(wǎng)絡(luò)文件的統(tǒng)稱,是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會制定的。期間,我還學(xué)習(xí)了相關(guān)的職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系,學(xué)習(xí)時(shí)間安排得滿滿的,自己也非常的充實(shí),感覺時(shí)間過得相當(dāng)?shù)?快!
一個(gè)星期的質(zhì)量管理體系自學(xué)學(xué)習(xí),使我受益匪淺,之前我老是覺得貫標(biāo)是形式,但經(jīng)過學(xué)習(xí)后,我深深的感覺到質(zhì)量是成功的`基石,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。雖然學(xué)習(xí)時(shí)間安排已經(jīng)結(jié)束了,但這一周的學(xué)習(xí)經(jīng)歷是我一輩子的財(cái)富,許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢體會、消化。
縱觀社會,如今,學(xué)習(xí)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種標(biāo)準(zhǔn)。貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。所以我這次的學(xué)習(xí)更有意義。
通過這次學(xué)習(xí),我了解到貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不僅可以增強(qiáng)事業(yè)單位全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,還可以明確各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使事業(yè)單位的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主,規(guī)范了事業(yè)單位教學(xué)程序,從而實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位管理的持續(xù)改進(jìn)和不斷提升。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出教學(xué)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高事業(yè)單位整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為事業(yè)單位實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);同時(shí)也貫徹了以人為本的原則,為全面提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓上級滿意及時(shí)認(rèn)真地處理學(xué)生投訴或意見,不斷滿足上級需求與期望,贏得上級信任,提高學(xué)生滿意度,提升事業(yè)單位的社會形象和市場競爭力。
學(xué)習(xí)完之后,對比著這個(gè)學(xué)期我們的教學(xué)情況,與我校的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,雖然在貫標(biāo)過程中我們也做了很多工作,但我們的教學(xué)質(zhì)量與學(xué)校的質(zhì)量管理體系文件差距還是很大。究其原因,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:一是缺乏監(jiān)督考核機(jī)制的有力支持;二是教職員工的執(zhí)行能力不夠強(qiáng);三是質(zhì)量管理體系宣貫氛圍不夠濃,一些教職員工的質(zhì)量管理體系意識需不斷增強(qiáng)。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇二
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場培訓(xùn)課程,第一場是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的`《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn),第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出,在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí),將我的一點(diǎn)心得體會總結(jié)如下:
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量,質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡單的核算,認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材,根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析,質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成,分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工,其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月,是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個(gè)月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產(chǎn)品,再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點(diǎn)抓起:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前,產(chǎn)品競爭異常激勵(lì),作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗(yàn)出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則:
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清楚決不放過。
(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個(gè)問題的出現(xiàn),要找出真—相,原因、真因、改善措施。
二、保持對相關(guān)方的嚴(yán)格控制。
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利,實(shí)現(xiàn)利潤最大化,對現(xiàn)在日化企業(yè)來說,利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張,不實(shí)行低成本運(yùn)營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車間管理。
要進(jìn)一步完善車間管理,首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力,即:
(1)目標(biāo)指向能力;。
(2)思考對策能力;。
(3)組織用人能力;。
(4)溝通協(xié)調(diào)能力;。
(5)激發(fā)部屬能力;。
(6)培育人才能力;。
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè):
(1)完善各班組、崗位責(zé)任制,優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書;。
(2)進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo);。
(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布;。
(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度,一級一級實(shí)施檢查,保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因,尋找改進(jìn)的方向,促進(jìn)分公司水電專業(yè)管理的水平,分公司于___年6月12日8:30~17:00在南昌項(xiàng)目部組織召開了水電技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)暨管理研討會。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇三
全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理階段 1961年美國費(fèi)根堡姆(a. v. feigonbaum)首先提出全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn)。全面質(zhì)量管理是在企業(yè)中以質(zhì)量為中心,建立全員參與基礎(chǔ)上的管理,全面質(zhì)量管理的基本內(nèi)容是"三全",即:
(1)對全面質(zhì)量的管理 全面質(zhì)量指所有質(zhì)量,即不僅是產(chǎn)品質(zhì)量,還包括工作質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量。在全面質(zhì)量中產(chǎn)品質(zhì)量是核心。企業(yè)應(yīng)以質(zhì)量為中心。
(2)對全過程的管理 對產(chǎn)品的質(zhì)量管理不限于制造過程,而是擴(kuò)展到市場研究、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、采購、制造、檢驗(yàn)、銷售、售后服務(wù)全過程。
(3)由全體人員參與的管理 企業(yè)把"質(zhì)量第一,人人有責(zé)"作為基本指導(dǎo)思想,將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到全體職工,人人為保證和提高質(zhì)量而努力。
上述"三全"是系統(tǒng)科學(xué)中"全局觀點(diǎn)"和"全局最優(yōu)"原則的反映。
全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)
隨著企業(yè)產(chǎn)銷的國際化,經(jīng)營的多元化和世界范圍的高新技術(shù)的興起,特別是以計(jì)算機(jī)為中心的.信息技術(shù)的發(fā)展,為企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理提供了新的先進(jìn)的工具和手段。全面質(zhì)量管理呈現(xiàn)如下方面的特點(diǎn):
1采用科學(xué)的系統(tǒng)的方法滿足用戶需求 在全面質(zhì)量管理中"用戶至上"是十分重要的指導(dǎo)思想。"用戶至上"就是樹立以用戶為中心,使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量全面地滿足用戶需求。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞最終以用戶的滿意程度為標(biāo)準(zhǔn)。為了使這一指導(dǎo)思想有效地貫徹落實(shí),滿足顧客需求,對產(chǎn)品性能進(jìn)行定量描述的質(zhì)量功能配置(qfd)方法在工業(yè)發(fā)達(dá)國家得到廣泛應(yīng)用,并獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。qfd 體現(xiàn)了開發(fā)產(chǎn)品應(yīng)以市場為導(dǎo)向,以顧客的需求為唯一依據(jù)的指導(dǎo)思想,把產(chǎn)品的性能(功能)放在產(chǎn)品開發(fā)的中心地位,對產(chǎn)品性能進(jìn)行定量描述,實(shí)現(xiàn)對功能的量化評價(jià)。是根據(jù)用戶需求開發(fā)出"高質(zhì)量、低成本、短周期、適銷對路"產(chǎn)品的有效手段。
2以預(yù)防為主的事先控制的新時(shí)期 預(yù)防性質(zhì)量管理是全面質(zhì)量管理區(qū)別于質(zhì)量管理初級階段的特點(diǎn)之一。進(jìn)入90年代以后,新的生產(chǎn)模式,包括適時(shí)生產(chǎn)(jit)。精良生產(chǎn)(lean production),敏捷制造(agile manufacturing)等對事先控制提出了更高的要求,在產(chǎn)品的生產(chǎn)階段,除了統(tǒng)計(jì)過程控制(spc)外,新的基于計(jì)算機(jī)的預(yù)報(bào)、診斷技術(shù)及控制技術(shù)受到越來越廣泛的重視,使生產(chǎn)過程的預(yù)防性質(zhì)量管理更為有效,同時(shí),80%的產(chǎn)品質(zhì)量問題是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段發(fā)生的。預(yù)防性質(zhì)量管理在設(shè)計(jì)階段更為重要。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段采用故障模式和影響分析(fmea)和失效樹分析(fta)等方法找出產(chǎn)品薄弱環(huán)節(jié),加以改進(jìn)消除隱患已成為全面質(zhì)量管理的重要內(nèi)容。
3計(jì)算機(jī)支持的質(zhì)量信息管理 及時(shí)、正確的質(zhì)量信息是企業(yè)制定質(zhì)量政策,確定質(zhì)量目標(biāo)和措施的依據(jù),質(zhì)量信息的及時(shí)處理和傳遞也是生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的必要條件,信息技術(shù),計(jì)算機(jī)集成制造的發(fā)展為企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理提供了有力的支持。caq系統(tǒng)及集成質(zhì)量系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的支持下不僅可以及時(shí)地獲得正確的質(zhì)量信息,有效地實(shí)現(xiàn)對全過程的管理,而且使企業(yè)的全體人員以先進(jìn)的,高效率的方式參與全面質(zhì)量管理。
4突出人的因素 與質(zhì)量檢驗(yàn)階段和統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段相比較,全面質(zhì)量管理階段格外強(qiáng)調(diào)調(diào)動(dòng)人的積極因素的重要性。實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理必須調(diào)動(dòng)人的積極因素,加強(qiáng)質(zhì)量意識,發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。在這一方面日本的汽車工業(yè)獲得了成功,發(fā)展了一整套"日本模式"。如采用質(zhì)量管理小組方式將職工組織在一起,激發(fā)職工的主動(dòng)精神和協(xié)作精神,最大限度地發(fā)揮每個(gè)雇員的聰明與天才。企業(yè)注重發(fā)展雇主和雇員之間牢固的信任關(guān)系,形成"家族式"結(jié)合關(guān)系,公司利益與個(gè)人利益息息相關(guān),每一個(gè)雇員都為提高產(chǎn)品質(zhì)量,滿足用戶需要獻(xiàn)計(jì)、獻(xiàn)策。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇四
為期三天的新入職員工系列培訓(xùn)結(jié)束了。在這次由人事處和學(xué)院的精心組織和安排的入職培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了新的知識,增長了新的見識,開闊了眼界,認(rèn)清了不足,同時(shí)也結(jié)交了朋友??傮w來說,入職培訓(xùn)是促使我盡早成為一名合格“銘鼎人”的必修課。具體來說,本人通過入職培訓(xùn),取得了以下新的收獲:
第一,通過入職培訓(xùn),我更加清晰地了解到了學(xué)校的輝煌歷史,使我更加充滿了熱愛之情。同時(shí),通過和學(xué)校教職員工的親身接觸,使我深刻領(lǐng)悟和感受到了學(xué)校校訓(xùn)“識好歹,知進(jìn)退,懂感恩,守本分,有專才”所蘊(yùn)含的博大內(nèi)涵和呈現(xiàn)出來的精神脈動(dòng)。而這將促使我在今后的學(xué)校工作中,能夠較準(zhǔn)確地將學(xué)校悠久的文脈和精神有機(jī)結(jié)合,從而有利于我的學(xué)校工作。
第二,通過入職培訓(xùn),使得我獲得了和本學(xué)院以及其他學(xué)院的優(yōu)秀教師面對面的請教和學(xué)習(xí)機(jī)會,極大地開闊了眼界,提高了我工作時(shí)的邏輯思維能力。作為一名管理者,處理事務(wù)的原則應(yīng)該是:及時(shí)、準(zhǔn)確、不留后患;有矛盾沖突需要化解時(shí),應(yīng)注意“三換”:換場所、換時(shí)間、換人。并且要加強(qiáng)與學(xué)校各部門進(jìn)行多溝通,多配合,做到占校長提出的“十四個(gè)面對”。
第三,通過入職培訓(xùn),使我更加明確了已經(jīng)開始的學(xué)校管理工作的極為重要性。副院長要用自己的實(shí)際行動(dòng)、人格魅力影響大家,充分發(fā)揮自己的自然影響力。副院長運(yùn)用學(xué)校賦予的行政權(quán)力,處理實(shí)際工作中的具體問題。充分運(yùn)用這兩種能力,在具體工作中解決干部與員工之間的矛盾,教師與學(xué)生之間的矛盾,努力與輔導(dǎo)員、教師打成一片,與他們交心交朋友,帶領(lǐng)、組織他們做好具體工作,為“產(chǎn)教融合”培養(yǎng)“有專才”的人。思路決定出路,方向決定人生。提高自身領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),提高戰(zhàn)略眼光,使自己的領(lǐng)導(dǎo)水平具有前瞻性,開拓性。
第四,通過入職培訓(xùn),使我加深了對高校教師職業(yè)的理解和對高校教師素質(zhì)的認(rèn)識。在院領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,我已經(jīng)報(bào)考了高校教師資格考試。自己作為一名“跨界”副院長,首先要盡快融入教育行業(yè),使自己成為一名合格的副院長,其次,還要成為一名教師。當(dāng)我成為一名教師之后,首先要具備一名教師的基本素質(zhì),掌握成為一名合格教師的基本技能。這是所有教師共同的基本要求。同時(shí),作為一名高校教師,又存在著其他的要求,因?yàn)楦咝W陨硪泊嬖谥煌谄渌逃龣C(jī)構(gòu)的特殊性。而只有較好地認(rèn)識和理解這些共性和特殊性,才能較快地進(jìn)入角色,爭取早日成為一名合格的高校教師。
總之,學(xué)校新入職員工培訓(xùn),是一項(xiàng)非常有必要、有內(nèi)涵、有作用、有價(jià)值的培訓(xùn)活動(dòng)。我在感謝人事處和學(xué)院精心教育的同時(shí),也要積極促使自己好好地掌握、吸收在培訓(xùn)期間所學(xué)習(xí)到的知識,將其化為自己內(nèi)在的邏輯能力和技能,從而更好地將其運(yùn)用到本職工作之中。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇五
11月19日至23日,我作為一名農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員參加了河南省南陽農(nóng)業(yè)學(xué)校舉辦的培訓(xùn)班,期間我學(xué)習(xí)了農(nóng)技推廣理論與方法、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)數(shù)字信息化、農(nóng)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等十幾門課程,收獲很大。尤其對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全學(xué)習(xí)感觸更深。我的體會是:
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系國計(jì)民生,時(shí)刻馬虎不得。正如授課老師說的那樣,“發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故不可怕,認(rèn)識不到位才是可怕的”,要充分認(rèn)識到確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全是今后農(nóng)業(yè)發(fā)展的方向,是貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的工作重點(diǎn)。
一是把握好田間安全。產(chǎn)地環(huán)境,也即老百姓所說的“田間”,是農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)的第一道防線。對無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地環(huán)境,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定每三年進(jìn)行一次檢測。
二是把握好生產(chǎn)安全,生長調(diào)節(jié)劑不得超范圍超劑量使用,為此,要對農(nóng)民進(jìn)行技能培訓(xùn),合理使用投入品,實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出制。
三是把握好經(jīng)營安全,質(zhì)量可追溯,產(chǎn)品可召回。
嚴(yán)格遵守《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規(guī)定,建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理規(guī)章制度,切實(shí)落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、收購、儲運(yùn)、加工、銷售各環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任,杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場。
近期,南陽市下發(fā)了開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管公共服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)的意見,必將全面推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇六
通過這段時(shí)間不間斷的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),讓我再次對超市有了更深的了解和定義?!皽毓识隆?,盡管在這次培訓(xùn)中有很多內(nèi)容是我在六年前學(xué)習(xí)過的,但時(shí)代在更新、進(jìn)步,超市更無例外,很多東西都今非昔比,例如賣場的布局、陳列、服務(wù)等都有了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
幾位老師的講解內(nèi)容豐富精彩,也加入了許多廣泛性的.知識,與我們生活工作息息相關(guān)的,讓我明白超市是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性且與生活緊密聯(lián)系的行業(yè),在這個(gè)行業(yè)里,只要你腳踏實(shí)地,勤勤懇懇,哪怕只是一個(gè)普普通通的理貨員或者促銷員,都有可能成為公司里的下一個(gè)李惠!三天的培訓(xùn),讓每一位員工都快速的了解了公司的基本運(yùn)作流程和作為公司一員每天的基本工作職責(zé),讓接下來的工作中快速適應(yīng)自己的工作崗位,充分運(yùn)用在培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容,認(rèn)知不足的地方及時(shí)改進(jìn)。
學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步,工作讓人自信,只有不斷的學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),才能充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值觀,才能過的更有尊嚴(yán)。接下來的工作我會帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)明確目標(biāo),以身作則,共同奮斗,為我們?nèi)A盛家園店開業(yè)做好充分的準(zhǔn)備!
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇七
大家對管理措施和經(jīng)驗(yàn),工作心得和平時(shí)工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我,在管理經(jīng)驗(yàn)和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽聽前輩們富有項(xiàng)目特色的講解。從工藝流程到施工方案,從技術(shù)交底到實(shí)際操作,從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合,都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中,發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。
首先在技術(shù)上,對驗(yàn)收規(guī)范沒能完全的吃透,圖紙的掌握程度不深。因此很多時(shí)候會被那些有些工作經(jīng)驗(yàn)的工人唬住,在某些技術(shù)層面上做出了讓步,對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術(shù)交底,沒能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實(shí)到每個(gè)工人平時(shí)的施工過程中。在與工人打交道的過程中,只有身懷過硬的技術(shù)基礎(chǔ),豐富的工作經(jīng)驗(yàn)才能在氣勢上壓倒他們,讓工人無條件的服從工程上的安排,技術(shù)上的落實(shí)。在今后的學(xué)習(xí)過程中勢必加強(qiáng)規(guī)范圖集的學(xué)習(xí),并將學(xué)習(xí)到的知識恰如其分的跟進(jìn)到平時(shí)的過程管控中。
對于質(zhì)量,就新余項(xiàng)目部水電這塊而言,確實(shí)存在著很多的不足。由于前期的某些原因,導(dǎo)致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象,對現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來了很大的麻煩。就我個(gè)人而言,確實(shí)是有些力不從心。在與其他幾個(gè)項(xiàng)目部水電管理人員的交流中,意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預(yù)埋,塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴(yán)祝修提出的穿筋線盒,也是初次接觸,而事實(shí)證明,穿筋線盒是可以解決線盒預(yù)埋過深(預(yù)埋普通線盒澆注混凝土?xí)r會讓線盒變形)的問題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠,也對質(zhì)量起到了決定性的`影響。很多情況下是班組圖省料省工,并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程,像防雷接地,雙面焊就很難落實(shí)。再有就是施工工期緊,各工種之間工序配合不協(xié)調(diào),導(dǎo)致水電安裝時(shí)間緊,質(zhì)量上也很難保證。當(dāng)然,在原則性的問題上,是不會屈服的。這一點(diǎn)在施工過程質(zhì)量管理中是相當(dāng)重要的,不能當(dāng)老好人,對質(zhì)檢員這個(gè)職位負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對業(yè)主負(fù)責(zé),做出精品才是我們的質(zhì)量目標(biāo)。大家都對水電這一塊各項(xiàng)目上的人員配備提出了人員偏少的意見,確實(shí)從分公司到項(xiàng)目部,對于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程,但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強(qiáng)水電技術(shù)質(zhì)量的管理,讓水電部門更加的完備,讓水電管理制度也更加的健全,而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理,作為總包,針對水電主體施工,都是隨土建進(jìn)度施工,因此沒有更多的選擇,一般都能跟得上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān),不會有太大的問題,而臨水臨電成了各項(xiàng)目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工,集團(tuán)公司有一套自己的技術(shù)要求,各地方也有臨時(shí)用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求,基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價(jià)格上的差異,在某些地方會在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱,就很難滿足。這也是今后分公司及項(xiàng)目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊(duì)伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足,往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來,不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時(shí),多聽聽水電管理人員的建議,也能參與到合同的編制中去。讓項(xiàng)目部及分公司的既得利益最大化的同時(shí),也更方便平時(shí)水電方面的過程管理。
就分公司水電專業(yè)管理人員而言,今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預(yù)算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個(gè)人而言,在安裝預(yù)算這方面存在著很大的欠缺。平時(shí)也沒能系統(tǒng)的學(xué)習(xí),通過這次培訓(xùn),也認(rèn)識到平時(shí)的施工跟預(yù)決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預(yù)算中,防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的,而平時(shí)施工時(shí)卻沒有過多的注意這一點(diǎn);還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個(gè)圖紙的工程量,會讓我們對圖紙有一個(gè)全方位的了解,也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞,這一點(diǎn)對施工技術(shù)而言也是很有必要的。
通過這次培訓(xùn),更多的是意識到自身的不足,經(jīng)驗(yàn)的欠缺還需要時(shí)間的積累,而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時(shí)的深造。坦白說分公司及項(xiàng)目部目前的狀況,對我們而言也是一個(gè)很好的平臺。自身的努力就顯得至關(guān)重要,也希望分公司提供更多的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會,讓我們能夠多多的走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)流程。而目前的形勢,也讓我們對分公司充滿了期待,讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力!
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇八
1、一些菜農(nóng)或者商販對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測認(rèn)識不夠,對樣品的檢測困難,很多商販及菜農(nóng)對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測的作用及目的認(rèn)識性不足。當(dāng)技術(shù)人員來到菜農(nóng)市場進(jìn)行抽樣檢測時(shí),得不到商戶應(yīng)有的理解與支持,甚至有些商戶要求檢測人員付樣品的費(fèi)用才能夠進(jìn)行抽樣檢測,由此,質(zhì)量檢測技術(shù)人員與商戶之間經(jīng)常發(fā)生糾紛,給農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作帶來了很大的不方便。
2、對于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的宣傳及引導(dǎo)性不夠。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作人員沒有對國家的經(jīng)濟(jì)形勢、產(chǎn)業(yè)政策及國際市場對農(nóng)產(chǎn)品的要求等進(jìn)行及時(shí)地宣傳,生產(chǎn)者對于無公害的農(nóng)產(chǎn)品沒有產(chǎn)生強(qiáng)烈的意識,更沒有形成一種自覺地生產(chǎn)行為。
3、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)制不改善,監(jiān)督不到位對于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全市場的進(jìn)入及準(zhǔn)出制度不改善,并且對這些農(nóng)產(chǎn)品的源頭、及追蹤服務(wù)都沒有建立起來,這樣農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量就有著很大的隱患不足。在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作中,其執(zhí)法力度不夠、隊(duì)伍不健全、執(zhí)法條件也比較差,嚴(yán)重影響了日常的監(jiān)督管理工作,甚至?xí)霈F(xiàn)監(jiān)管的漏洞,像農(nóng)產(chǎn)品的初級生產(chǎn)環(huán)節(jié),相關(guān)投入品的使用不到位,如農(nóng)藥、化肥的使用,農(nóng)民很難、進(jìn)行合理科學(xué)的使用,農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥的殘留量經(jīng)常會出現(xiàn)過高的現(xiàn)象,而且藥性還沒有下去就把農(nóng)產(chǎn)品采收到市場上進(jìn)行銷售,其安全隱患令人擔(dān)憂。
4、農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識較差,缺乏市場上的競爭力。
對于現(xiàn)在所提倡的綠色食品、無公害食品及有機(jī)食品關(guān)注度不高,對于農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識也不高,農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的帶頭作用沒有被充分的發(fā)揮出來,在市場上很少見到具有號召力的知名農(nóng)產(chǎn)品品牌,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力比較低下。
5、農(nóng)產(chǎn)品的檢測設(shè)備比較落后,技術(shù)力量薄弱。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測設(shè)備比較落后,且檢測設(shè)備不夠改善,檢測范圍比較狹窄,像對有機(jī)磷、菊酯類農(nóng)藥能夠進(jìn)行定量的檢測,但缺乏有關(guān)藥品的檢測,無法全面地開展此項(xiàng)工作的檢測;像化學(xué)肥料、水產(chǎn)品的氯霉素、有孔雀石綠類等仍然無法進(jìn)行檢測,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測工作的技術(shù)力量也比較薄弱,很多都是有幾個(gè)人員、幾塊牌子再加上幾套設(shè)備就組建成了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的機(jī)構(gòu),這樣簡陋的設(shè)備及人員組成對工作的開展是極為不利的。
6、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的成本比較高,進(jìn)行檢測的經(jīng)費(fèi)也不足。
在質(zhì)量安全檢測工作中,所使用的實(shí)驗(yàn)設(shè)備功率性醫(yī)學(xué)論文比較大,像化學(xué)試劑、水電及標(biāo)品等消耗性比較大,這些實(shí)驗(yàn)工作的開展都需要足夠的經(jīng)費(fèi)作為基本保障,我國的計(jì)量法也規(guī)定,檢測機(jī)構(gòu)的計(jì)量器皿及計(jì)量儀器必須進(jìn)行計(jì)量檢查,并且檢查周期一般為1—2年,檢測機(jī)構(gòu)的資質(zhì)審查周期為3年,像這些儀器的鑒定費(fèi)用、抽樣費(fèi)用、資質(zhì)認(rèn)定費(fèi)、水電費(fèi)用、化學(xué)試劑及標(biāo)品的費(fèi)用等都是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測所必需的費(fèi)用開支,而農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)構(gòu)費(fèi)用的來源基本上申請財(cái)政的專項(xiàng)資金來開展檢測工作的,業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的不固定,經(jīng)費(fèi)的不足,讓工作的開展具有不連續(xù)性,并且對員工的培訓(xùn)工作也具有滯后性。
1、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法的宣傳,提高商戶及菜農(nóng)的安全意識。現(xiàn)在的信息傳遞工具比較廣泛且渠道多樣化,為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的開展提供了便利的條件,像報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志及廣播等大眾媒體都能為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的安全知識提供渠道,同事還應(yīng)該加強(qiáng)對菜農(nóng)的教育培訓(xùn),以生產(chǎn)的根源上就加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全,像對合理科學(xué)的使用農(nóng)藥,提倡有機(jī)肥料的使用,提供病蟲害的測報(bào)防治工作,以便菜農(nóng)能夠及時(shí)地掌握農(nóng)產(chǎn)品的情況,做好及時(shí)的預(yù)防工作,以免造成農(nóng)產(chǎn)品的損失。另外農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作中心要及時(shí)公布質(zhì)量安全工作管理的信息及動(dòng)態(tài),對嚴(yán)重違規(guī)的經(jīng)營者及生產(chǎn)者給以曝光,借助于輿論的作用進(jìn)行監(jiān)督,在增強(qiáng)了群眾對農(nóng)產(chǎn)品安全質(zhì)量意識的同時(shí),也能推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者質(zhì)量意識的加強(qiáng),農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量得到有效的保證。
2、建立改善的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)制。
建立改善的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)制是保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作開展的基礎(chǔ),應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃及布局,且因地制宜逐步建設(shè),以省級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心到地方上的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心進(jìn)行逐步的改善與管理,以而建立起一套覆蓋全省及全國的質(zhì)量檢測系統(tǒng)。另外,對于整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品的檢測最好是以產(chǎn)地的環(huán)境、生產(chǎn)的過程及投入市場的領(lǐng)域整個(gè)環(huán)節(jié)上都進(jìn)行監(jiān)督制約。尤其是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)基地應(yīng)該建立相應(yīng)的監(jiān)督管理站,能夠?qū)Σ宿r(nóng)的農(nóng)產(chǎn)品情況進(jìn)行隨時(shí)的了解,并及時(shí)地給予指導(dǎo)與幫助。
3、加大對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)構(gòu)的投入,加強(qiáng)技術(shù)水平的提高。
對于檢測工作機(jī)構(gòu)能夠有效地開展工作,并需投入相應(yīng)的財(cái)力與物力,像檢測設(shè)備的投入與改善,如果沒有相應(yīng)的檢測設(shè)備,那么檢測工作將無法開展,加強(qiáng)檢測機(jī)構(gòu)的檢測能力,無論是農(nóng)產(chǎn)品的專業(yè)檢測能力還是農(nóng)產(chǎn)品的綜合檢測能力都要有改善的設(shè)備,才能有較高的檢測水平。對于國外先進(jìn)的檢測技術(shù),應(yīng)該進(jìn)行學(xué)習(xí)以滿足委托人的需求,并且要重視檢測工作中心自身的探討能力,因?yàn)橥度氲脑黾樱⒉灰馕吨r(nóng)產(chǎn)品檢測機(jī)構(gòu)檢測能力的提高,這還要專業(yè)人才管理隊(duì)伍。對于農(nóng)產(chǎn)品突發(fā)事件能夠進(jìn)行及時(shí)有效地處理,提供出相應(yīng)的倡議及技術(shù)支持,還能對農(nóng)產(chǎn)品市場有著的隱患及時(shí)地發(fā)現(xiàn),并向有關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào)預(yù)防。
4、規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品的檢測程序,并強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識。
通過財(cái)政的支持、龍頭帶頭作用,規(guī)劃出一批規(guī)范的農(nóng)貿(mào)市場及標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地,以而形成標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)地產(chǎn)出、農(nóng)貿(mào)市場準(zhǔn)入、標(biāo)志能夠追溯源頭,且適時(shí)進(jìn)行制約,保證消費(fèi)的安全性,看作農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測方式,能夠加快農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量系統(tǒng)認(rèn)證,有效地推出綠色、無公害的農(nóng)產(chǎn)品、有機(jī)食品等具有三品的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)展走勢,以而有效地加強(qiáng)品意識,培育出具有市場競爭力的知名農(nóng)產(chǎn)品,培訓(xùn)心得《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)心得體會》。
總結(jié):
隨著人們對生活質(zhì)量要求的提高,對于日常生活中必不可少的農(nóng)產(chǎn)品關(guān)注度越來越高,同事國家對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的安全也越來越重視,我國很多地方已經(jīng)建立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作中心,但是很多地方還是不夠改善,這需要各級政府給予大力的支持,保證質(zhì)量安全檢測的順利開展,以而推動(dòng)我國農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力及保證人們生活質(zhì)量的有效提高。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇九
通過一周的管理體系培訓(xùn),受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識,并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大。”究其原因,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
(一)只有管理層真正認(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二)一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制??梢砸圆块T、項(xiàng)目部(分公司)和個(gè)人為單位來分解,部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。
目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,并落實(shí)負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制,貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項(xiàng)目部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力,以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢,這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來動(dòng)員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí),想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:
a、制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c、制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十
為了將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐結(jié)合起來,我們參加了這次的物流實(shí)訓(xùn)。
一、實(shí)訓(xùn)目的
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到__流配送中心進(jìn)行為期30天的培訓(xùn)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實(shí)訓(xùn)要求
了解物流特點(diǎn),物流工作流程,工作設(shè)備,并針對這些實(shí)踐依靠自我所學(xué)的理論提出自我的觀點(diǎn)和看法。
三、實(shí)訓(xùn)感想
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次培訓(xùn)時(shí)間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是明白它是集:運(yùn)輸、儲存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡單。透過十一點(diǎn)作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達(dá),但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次培訓(xùn)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的結(jié)合。在那里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn):推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你。
四、實(shí)訓(xùn)結(jié)論及推薦
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,就應(yīng)思考到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費(fèi)倉庫容積,更不要和正常的商品同放一齊,帶給人一種雜亂無章的感覺。就應(yīng)另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時(shí)無法銷毀的商品有地方儲存。
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。推薦:加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;限度地減少物料搬運(yùn);簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工帶給方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
透過這次培訓(xùn),我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識理論其中的好處。十分感謝__物流配送中心能給我這個(gè)難得的機(jī)會,讓我收益匪淺。也十分感謝學(xué)校給了我這個(gè)機(jī)會,為我的工作積累了經(jīng)驗(yàn),奠定了基礎(chǔ)。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十一
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場培訓(xùn)課程,第一場是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn),第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出,在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí),將我的一點(diǎn)心得體會總結(jié)如下:
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量,質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡單的核算,認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材,根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析,質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成,分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工,其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月,是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個(gè)月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產(chǎn)品,再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點(diǎn)抓起:
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前,產(chǎn)品競爭異常激勵(lì),作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗(yàn)出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則:
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清楚決不放過。
(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個(gè)問題的出現(xiàn),要找出真—相,原因、真因、改善措施。
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利,實(shí)現(xiàn)利潤最大化,對現(xiàn)在日化企業(yè)來說,利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張,不實(shí)行低成本運(yùn)營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
要進(jìn)一步完善車間管理,首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力,即:
(1)目標(biāo)指向能力;
(2)思考對策能力;
(3)組織用人能力;
(4)溝通協(xié)調(diào)能力;
(5)激發(fā)部屬能力;
(6)培育人才能力;
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè):
(1)完善各班組、崗位責(zé)任制,優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書;
(2)進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo);
(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布;
(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度,一級一級實(shí)施檢查,保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因,尋找改進(jìn)的方向,促進(jìn)分公司水電專業(yè)管理的水平,分公司于xx年6月12日8:30~17:00在南昌項(xiàng)目部組織召開了水電技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)暨管理研討會。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十二
通過一周的管理體系培訓(xùn),受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識,并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大?!本科湓?,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
我認(rèn)為:
只有管理層真正認(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的.客戶是一個(gè)廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十三
首先非常感謝湖北省公司領(lǐng)導(dǎo)劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓(xùn)。通過這次質(zhì)量管理培訓(xùn),受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員,深深感到自己在學(xué)習(xí)理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距,參加這樣的培訓(xùn)很有必要,不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短,但學(xué)到的東西卻很多,加上第二天下午在復(fù)興路購物廣場的實(shí)踐對知識的消化,使我有如下體會。
隨著市場化進(jìn)程的不斷深入,加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確各項(xiàng)工作的職責(zé)和程序,促使企業(yè)預(yù)防并控制不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低企業(yè)質(zhì)量管理成本,提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理,提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì),主動(dòng)學(xué)習(xí)并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并圍繞讓顧客滿意及時(shí)認(rèn)真地處理顧客投拆或意見,不斷滿足顧客需求與期望,贏得顧客的信任,提高顧客滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),按規(guī)定的具體事項(xiàng)實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,落實(shí)到每位負(fù)責(zé)人。
質(zhì)量管理工作是一個(gè)長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識,并把我所學(xué)到的知識向每位員工普及宣導(dǎo),使所有員工增強(qiáng)質(zhì)量管理意識。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十四
在現(xiàn)代商務(wù)社會,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,而產(chǎn)品質(zhì)量檔案的管理則是確保產(chǎn)品質(zhì)量的保障措施。近期,我參加了一次產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會到了產(chǎn)品質(zhì)量檔案的重要性和管理方法。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檔案的知識,也收獲了一些實(shí)用的心得體會,下面將從內(nèi)容的整理與歸檔、檔案的查找與利用、檔案的保管與維護(hù)、檔案的歸檔與銷毀、檔案管理的進(jìn)一步完善幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
第二段:內(nèi)容的整理與歸檔
在培訓(xùn)中,我了解到,產(chǎn)品質(zhì)量檔案的內(nèi)容的整理與歸檔是保障檔案工作有效展開的首要步驟。在實(shí)踐中,我通過分析產(chǎn)品質(zhì)量檔案的特點(diǎn)和目的,結(jié)合自身所在企業(yè)的實(shí)際情況,建立起了合理的內(nèi)容分類和整理檔案的方法。通過對每個(gè)檔案文件進(jìn)行清晰明確的標(biāo)注,使得檔案可以更好地被查詢與利用。
第三段:檔案的查找與利用
除了整理和歸檔,檔案的查找與利用也是保障產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵步驟。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了一些檔案查找和利用的技巧。例如,通過建立檔案索引和利用信息化手段,可以快速地查找和利用檔案。我在實(shí)踐中嘗試了這些方法,發(fā)現(xiàn)與以往相比,檔案的查找和利用效率都得到了明顯的提升,為企業(yè)的工作提供了有力的支持。
第四段:檔案的保管與維護(hù)
檔案的保管與維護(hù)是產(chǎn)品質(zhì)量檔案管理的重要環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了檔案的保管和維護(hù)流程以及注意事項(xiàng)。通過嚴(yán)格的保管規(guī)定,我清晰地了解到不同類型的檔案需要采取不同的保管方式。在實(shí)踐中,我按照培訓(xùn)內(nèi)容,建立了一套嚴(yán)格的檔案保管制度,并定期進(jìn)行檔案的檢查和維護(hù),確保檔案的完整和安全。
第五段:檔案的歸檔與銷毀
檔案的歸檔與銷毀是檔案管理中的最后一步。在培訓(xùn)中,我們明確了檔案歸檔和銷毀的條件和流程。通過培訓(xùn),我更加理解了不同類型的檔案歸檔和銷毀的原則。在實(shí)踐中,我學(xué)會了如何根據(jù)不同要求和時(shí)間段對檔案進(jìn)行歸檔和銷毀,確保檔案管理的規(guī)范和合理。
總結(jié):
通過這次產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓(xùn),我對產(chǎn)品質(zhì)量檔案的管理有了更深入的認(rèn)識和理解。我意識到,只有建立起科學(xué)規(guī)范的檔案管理體系,才能提升企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在未來的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用所學(xué)知識,不斷完善檔案管理工作,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也將把所學(xué)所得與同事分享,共同提高產(chǎn)品質(zhì)量,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十五
一年的實(shí)習(xí)生活很快就過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。本人于20xx年xx月被醫(yī)院正式接納為檢驗(yàn)科實(shí)習(xí)生。在這一年實(shí)習(xí)中,自己不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),準(zhǔn)確自我定位,努力做好本職工作,現(xiàn)將一年來的實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下:過去的一年,在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在檢驗(yàn)科主任的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),銳意進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng),堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級組織的認(rèn)可。較好的完成了實(shí)習(xí)工作。
總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論;認(rèn)真踐行“八榮八恥”;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和有關(guān)行業(yè)規(guī)定;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,認(rèn)真負(fù)責(zé),工作態(tài)度端正。通過一年來的學(xué)習(xí)與老師的幫助,自身素質(zhì)有較大的提高。積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假報(bào)告,不做人情方,杜絕醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
作為檢驗(yàn)科的一員,既是醫(yī)生的眼睛,也是醫(yī)生的助手,把握自身職責(zé),這是我任職以來的又一準(zhǔn)則。應(yīng)用自己所學(xué)的知識,收集到老師的意見,學(xué)習(xí)到外地的經(jīng)驗(yàn),提出意見和建議,給醫(yī)生當(dāng)好參謀。對醫(yī)院形成的決議,堅(jiān)決貫徹,積極落實(shí)。到目前為止,己基本能滿足醫(yī)院各類病人檢測參數(shù)要求;為保證各類病人檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,在檢驗(yàn)、檢測的全過程中嚴(yán)格按照《全國臨床檢驗(yàn)操作規(guī)程》和《產(chǎn)品說明書》進(jìn)行操作,在過去的一年中所出據(jù)的檢驗(yàn)報(bào)告基本能達(dá)到準(zhǔn)確。在檢驗(yàn)業(yè)務(wù)上能堅(jiān)決貫徹醫(yī)療安全第一的理念,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。更進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度來爭取病人的信任。
我認(rèn)真執(zhí)行了醫(yī)院感染控制科和醫(yī)院的有關(guān)制度和規(guī)定,準(zhǔn)確及時(shí)出具報(bào)告,無一例漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)。
除了做好日常的臨床檢驗(yàn)工作外,還參加了職工體檢、兒檢、婦檢等工作,雖然工作比較繁忙,做起來有一定的困難,如很多手工加樣工作,我以前就沒做過,但為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極支持科主任工作,我不怕麻煩,虛心向老師學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)熟練掌握了手工加樣工作,明確了工作程序,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個(gè)比較清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下工作:
(1)把在工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)報(bào)科主任和院長處理。
(2)認(rèn)真接待每一個(gè)病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的親人來對待。
(3)認(rèn)真書寫每一張檢驗(yàn)單、記錄每一次檢驗(yàn)結(jié)果。
(4)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任實(shí)驗(yàn)室前沿網(wǎng)站的大力支持下,順利的一次通過了xx市計(jì)算機(jī)d級和外語d級考試。
(5)曾經(jīng)在工作中遇到一個(gè)不知道哪里來的病人無端刁難,和老師發(fā)生爭執(zhí),在我和xx科主任的協(xié)助下,順利的解決了爭端。
(6)及時(shí)協(xié)助其他科室同事解決檢驗(yàn)疑問,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生。
(7)在國內(nèi)外醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)論文xx篇。成功申請了中華醫(yī)學(xué)會檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)分會全國“血液學(xué)、體液學(xué)、輸血學(xué)”學(xué)術(shù)大會并獲得免費(fèi)參會資格。在中華醫(yī)學(xué)會第五次全國中青年檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)會議上發(fā)表的論文被評為優(yōu)秀論文并獲得大會參會資助。但是兩次全國性會議都因?yàn)槲以簷z驗(yàn)科獨(dú)特工作性質(zhì),沒有能夠去參會,非常遺憾,不過我并不氣餒,爭取以后寫出更好的文章。在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任以及科室同事的大力支持下,我參加了xx縣中醫(yī)學(xué)會學(xué)術(shù)交流大會,并且論文在大會發(fā)表。填補(bǔ)了檢驗(yàn)科過去的一項(xiàng)空白,這些成績的取得與院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持是分不開的,為醫(yī)院爭得了名譽(yù)。為了檢驗(yàn)科的工作能順利進(jìn)行,能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,并能和其它科室協(xié)作,除了做好本職工作,還積極配合其他同事做好工作。
“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù)。認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,加班加點(diǎn)按時(shí)完成工作。
在過去自己實(shí)習(xí)的一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,自己兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,雖然取得了一些成績,但由于自己各項(xiàng)素質(zhì)尚須進(jìn)一步提高,工作中難免出現(xiàn)這樣和那樣的問題和錯(cuò)誤,比如個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我衷心的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們能及時(shí)地給予批評和指正,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,努力開創(chuàng)工作新局面,使思想覺悟和工作業(yè)績再上一個(gè)新水平,為xx醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十六
一、引言(100字)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)和國家對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的不斷強(qiáng)化,產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)追求的主要目標(biāo)。為提高公司員工對《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的理解和執(zhí)行,筆者參加了一次產(chǎn)品質(zhì)量法培訓(xùn),并在此與大家分享我的心得體會。
二、培訓(xùn)內(nèi)容(200字)
本次培訓(xùn)內(nèi)容主要包括產(chǎn)品質(zhì)量法的基本概念、法律適用范圍、法律責(zé)任等方面。講師以豐富的案例和實(shí)際應(yīng)用為例,使我們能夠更深入地理解產(chǎn)品質(zhì)量法。尤其是講解了一些實(shí)際案例,使我們深刻認(rèn)識到如何預(yù)防和處理質(zhì)量問題,有效提高企業(yè)質(zhì)量。
三、學(xué)習(xí)收獲(400字)
通過此次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到企業(yè)要想發(fā)展壯大必須保證產(chǎn)品質(zhì)量。優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展,贏得市場和口碑的基礎(chǔ)。此外,培訓(xùn)中傳遞的重要信息是合理利用法律規(guī)定,能夠維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益和消費(fèi)者權(quán)益,避免因違法行為導(dǎo)致的令人痛心的結(jié)果。此外,我還意識到了加強(qiáng)內(nèi)部和外部管理的重要性,不會只是質(zhì)量部門的責(zé)任,每個(gè)員工都應(yīng)該參與到質(zhì)量管理工作中來,做好自己的職責(zé),營造一種全員質(zhì)量意識。
四、進(jìn)一步思考(400字)
在培訓(xùn)之后,我開始反思我自己的工作中是否存在質(zhì)量盲區(qū)和不足。有效的質(zhì)量管理應(yīng)該是圍繞“質(zhì)量第一”的方針展開。作為企業(yè)的從業(yè)人員,我們不能僅僅將質(zhì)量問題看成是一種具體產(chǎn)品的問題,應(yīng)該將它作為企業(yè)發(fā)展的核心,并全算切實(shí)貫徹落實(shí)。同時(shí),我認(rèn)為,不僅“生產(chǎn)、監(jiān)管、銷售、管理”部門,各企業(yè)公司也要在經(jīng)營方面注重質(zhì)量問題。重視質(zhì)量,注重質(zhì)量問題,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要因素,也是企業(yè)保住市場和客戶的唯一途徑。
五、總結(jié)(200字)
產(chǎn)品質(zhì)量法培訓(xùn)是我一次非常有收獲的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。通過培訓(xùn),我更加深入地理解和認(rèn)識了產(chǎn)品質(zhì)量方面的問題,對于提高我們的質(zhì)量管理意識、規(guī)范企業(yè)行為、增強(qiáng)企業(yè)的合規(guī)性和法治意識起到了重要的推動(dòng)作用。面對市場上的競爭和挑戰(zhàn),企業(yè)要想確保自己的利益和市場主導(dǎo)地位,必須加強(qiáng)質(zhì)量方面的規(guī)范管理,積極探索可操作的解決方案,把握市場和經(jīng)濟(jì)機(jī)遇。期待未來,我將為進(jìn)一步提高自己的法律水平和理解能力,積極參與新時(shí)代的法治建設(shè),為企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品質(zhì)量第一目標(biāo)不斷加油助力。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十七
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場培訓(xùn)課程,第一場是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn),第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出,在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí),將我的一點(diǎn)心得體會總結(jié)如下:
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量,質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡單的核算,認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材,根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析,質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成,分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工,其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月,是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個(gè)月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產(chǎn)品,再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點(diǎn)抓起:
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前,產(chǎn)品競爭異常激勵(lì),作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗(yàn)出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則:
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清楚決不放過。
(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個(gè)問題的出現(xiàn),要找出真—相,原因、真因、改善措施。
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利,實(shí)現(xiàn)利潤最大化,對現(xiàn)在日化企業(yè)來說,利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張,不實(shí)行低成本運(yùn)營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
要進(jìn)一步完善車間管理,首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力,即:
(1)目標(biāo)指向能力;
(2)思考對策能力;
(3)組織用人能力;
(4)溝通協(xié)調(diào)能力;
(5)激發(fā)部屬能力;
(6)培育人才能力;
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè):
(1)完善各班組、崗位責(zé)任制,優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書;
(2)進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo);
(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布;
(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度,一級一級實(shí)施檢查,保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇一
雖然我校已經(jīng)貫標(biāo)多年了,但學(xué)校的質(zhì)量管理體系是什么我卻一直沒有弄明白。很榮幸的在20xx年11月30日領(lǐng)到了有關(guān)的質(zhì)量管理體系文件,通過對《實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)定》、《教師教學(xué)規(guī)范》、《教學(xué)管理規(guī)定》、《教學(xué)研究活動(dòng)管理辦法》、《考試考核和成績評定辦法》的學(xué)習(xí),我才知道質(zhì)量管理體系原來是一系列關(guān)于質(zhì)量的正式國際標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)報(bào)告、手冊和網(wǎng)絡(luò)文件的統(tǒng)稱,是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會制定的。期間,我還學(xué)習(xí)了相關(guān)的職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系,學(xué)習(xí)時(shí)間安排得滿滿的,自己也非常的充實(shí),感覺時(shí)間過得相當(dāng)?shù)?快!
一個(gè)星期的質(zhì)量管理體系自學(xué)學(xué)習(xí),使我受益匪淺,之前我老是覺得貫標(biāo)是形式,但經(jīng)過學(xué)習(xí)后,我深深的感覺到質(zhì)量是成功的`基石,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。雖然學(xué)習(xí)時(shí)間安排已經(jīng)結(jié)束了,但這一周的學(xué)習(xí)經(jīng)歷是我一輩子的財(cái)富,許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢體會、消化。
縱觀社會,如今,學(xué)習(xí)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種標(biāo)準(zhǔn)。貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。所以我這次的學(xué)習(xí)更有意義。
通過這次學(xué)習(xí),我了解到貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不僅可以增強(qiáng)事業(yè)單位全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,還可以明確各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使事業(yè)單位的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主,規(guī)范了事業(yè)單位教學(xué)程序,從而實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位管理的持續(xù)改進(jìn)和不斷提升。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出教學(xué)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高事業(yè)單位整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為事業(yè)單位實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);同時(shí)也貫徹了以人為本的原則,為全面提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓上級滿意及時(shí)認(rèn)真地處理學(xué)生投訴或意見,不斷滿足上級需求與期望,贏得上級信任,提高學(xué)生滿意度,提升事業(yè)單位的社會形象和市場競爭力。
學(xué)習(xí)完之后,對比著這個(gè)學(xué)期我們的教學(xué)情況,與我校的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,雖然在貫標(biāo)過程中我們也做了很多工作,但我們的教學(xué)質(zhì)量與學(xué)校的質(zhì)量管理體系文件差距還是很大。究其原因,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:一是缺乏監(jiān)督考核機(jī)制的有力支持;二是教職員工的執(zhí)行能力不夠強(qiáng);三是質(zhì)量管理體系宣貫氛圍不夠濃,一些教職員工的質(zhì)量管理體系意識需不斷增強(qiáng)。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇二
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場培訓(xùn)課程,第一場是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的`《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn),第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出,在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí),將我的一點(diǎn)心得體會總結(jié)如下:
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量,質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡單的核算,認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材,根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析,質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成,分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工,其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月,是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個(gè)月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產(chǎn)品,再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點(diǎn)抓起:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前,產(chǎn)品競爭異常激勵(lì),作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗(yàn)出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則:
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清楚決不放過。
(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個(gè)問題的出現(xiàn),要找出真—相,原因、真因、改善措施。
二、保持對相關(guān)方的嚴(yán)格控制。
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利,實(shí)現(xiàn)利潤最大化,對現(xiàn)在日化企業(yè)來說,利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張,不實(shí)行低成本運(yùn)營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車間管理。
要進(jìn)一步完善車間管理,首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力,即:
(1)目標(biāo)指向能力;。
(2)思考對策能力;。
(3)組織用人能力;。
(4)溝通協(xié)調(diào)能力;。
(5)激發(fā)部屬能力;。
(6)培育人才能力;。
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè):
(1)完善各班組、崗位責(zé)任制,優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書;。
(2)進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo);。
(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布;。
(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度,一級一級實(shí)施檢查,保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因,尋找改進(jìn)的方向,促進(jìn)分公司水電專業(yè)管理的水平,分公司于___年6月12日8:30~17:00在南昌項(xiàng)目部組織召開了水電技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)暨管理研討會。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇三
全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理階段 1961年美國費(fèi)根堡姆(a. v. feigonbaum)首先提出全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn)。全面質(zhì)量管理是在企業(yè)中以質(zhì)量為中心,建立全員參與基礎(chǔ)上的管理,全面質(zhì)量管理的基本內(nèi)容是"三全",即:
(1)對全面質(zhì)量的管理 全面質(zhì)量指所有質(zhì)量,即不僅是產(chǎn)品質(zhì)量,還包括工作質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量。在全面質(zhì)量中產(chǎn)品質(zhì)量是核心。企業(yè)應(yīng)以質(zhì)量為中心。
(2)對全過程的管理 對產(chǎn)品的質(zhì)量管理不限于制造過程,而是擴(kuò)展到市場研究、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、采購、制造、檢驗(yàn)、銷售、售后服務(wù)全過程。
(3)由全體人員參與的管理 企業(yè)把"質(zhì)量第一,人人有責(zé)"作為基本指導(dǎo)思想,將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到全體職工,人人為保證和提高質(zhì)量而努力。
上述"三全"是系統(tǒng)科學(xué)中"全局觀點(diǎn)"和"全局最優(yōu)"原則的反映。
全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)
隨著企業(yè)產(chǎn)銷的國際化,經(jīng)營的多元化和世界范圍的高新技術(shù)的興起,特別是以計(jì)算機(jī)為中心的.信息技術(shù)的發(fā)展,為企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理提供了新的先進(jìn)的工具和手段。全面質(zhì)量管理呈現(xiàn)如下方面的特點(diǎn):
1采用科學(xué)的系統(tǒng)的方法滿足用戶需求 在全面質(zhì)量管理中"用戶至上"是十分重要的指導(dǎo)思想。"用戶至上"就是樹立以用戶為中心,使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量全面地滿足用戶需求。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞最終以用戶的滿意程度為標(biāo)準(zhǔn)。為了使這一指導(dǎo)思想有效地貫徹落實(shí),滿足顧客需求,對產(chǎn)品性能進(jìn)行定量描述的質(zhì)量功能配置(qfd)方法在工業(yè)發(fā)達(dá)國家得到廣泛應(yīng)用,并獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。qfd 體現(xiàn)了開發(fā)產(chǎn)品應(yīng)以市場為導(dǎo)向,以顧客的需求為唯一依據(jù)的指導(dǎo)思想,把產(chǎn)品的性能(功能)放在產(chǎn)品開發(fā)的中心地位,對產(chǎn)品性能進(jìn)行定量描述,實(shí)現(xiàn)對功能的量化評價(jià)。是根據(jù)用戶需求開發(fā)出"高質(zhì)量、低成本、短周期、適銷對路"產(chǎn)品的有效手段。
2以預(yù)防為主的事先控制的新時(shí)期 預(yù)防性質(zhì)量管理是全面質(zhì)量管理區(qū)別于質(zhì)量管理初級階段的特點(diǎn)之一。進(jìn)入90年代以后,新的生產(chǎn)模式,包括適時(shí)生產(chǎn)(jit)。精良生產(chǎn)(lean production),敏捷制造(agile manufacturing)等對事先控制提出了更高的要求,在產(chǎn)品的生產(chǎn)階段,除了統(tǒng)計(jì)過程控制(spc)外,新的基于計(jì)算機(jī)的預(yù)報(bào)、診斷技術(shù)及控制技術(shù)受到越來越廣泛的重視,使生產(chǎn)過程的預(yù)防性質(zhì)量管理更為有效,同時(shí),80%的產(chǎn)品質(zhì)量問題是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段發(fā)生的。預(yù)防性質(zhì)量管理在設(shè)計(jì)階段更為重要。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段采用故障模式和影響分析(fmea)和失效樹分析(fta)等方法找出產(chǎn)品薄弱環(huán)節(jié),加以改進(jìn)消除隱患已成為全面質(zhì)量管理的重要內(nèi)容。
3計(jì)算機(jī)支持的質(zhì)量信息管理 及時(shí)、正確的質(zhì)量信息是企業(yè)制定質(zhì)量政策,確定質(zhì)量目標(biāo)和措施的依據(jù),質(zhì)量信息的及時(shí)處理和傳遞也是生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的必要條件,信息技術(shù),計(jì)算機(jī)集成制造的發(fā)展為企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理提供了有力的支持。caq系統(tǒng)及集成質(zhì)量系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的支持下不僅可以及時(shí)地獲得正確的質(zhì)量信息,有效地實(shí)現(xiàn)對全過程的管理,而且使企業(yè)的全體人員以先進(jìn)的,高效率的方式參與全面質(zhì)量管理。
4突出人的因素 與質(zhì)量檢驗(yàn)階段和統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段相比較,全面質(zhì)量管理階段格外強(qiáng)調(diào)調(diào)動(dòng)人的積極因素的重要性。實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理必須調(diào)動(dòng)人的積極因素,加強(qiáng)質(zhì)量意識,發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。在這一方面日本的汽車工業(yè)獲得了成功,發(fā)展了一整套"日本模式"。如采用質(zhì)量管理小組方式將職工組織在一起,激發(fā)職工的主動(dòng)精神和協(xié)作精神,最大限度地發(fā)揮每個(gè)雇員的聰明與天才。企業(yè)注重發(fā)展雇主和雇員之間牢固的信任關(guān)系,形成"家族式"結(jié)合關(guān)系,公司利益與個(gè)人利益息息相關(guān),每一個(gè)雇員都為提高產(chǎn)品質(zhì)量,滿足用戶需要獻(xiàn)計(jì)、獻(xiàn)策。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇四
為期三天的新入職員工系列培訓(xùn)結(jié)束了。在這次由人事處和學(xué)院的精心組織和安排的入職培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了新的知識,增長了新的見識,開闊了眼界,認(rèn)清了不足,同時(shí)也結(jié)交了朋友??傮w來說,入職培訓(xùn)是促使我盡早成為一名合格“銘鼎人”的必修課。具體來說,本人通過入職培訓(xùn),取得了以下新的收獲:
第一,通過入職培訓(xùn),我更加清晰地了解到了學(xué)校的輝煌歷史,使我更加充滿了熱愛之情。同時(shí),通過和學(xué)校教職員工的親身接觸,使我深刻領(lǐng)悟和感受到了學(xué)校校訓(xùn)“識好歹,知進(jìn)退,懂感恩,守本分,有專才”所蘊(yùn)含的博大內(nèi)涵和呈現(xiàn)出來的精神脈動(dòng)。而這將促使我在今后的學(xué)校工作中,能夠較準(zhǔn)確地將學(xué)校悠久的文脈和精神有機(jī)結(jié)合,從而有利于我的學(xué)校工作。
第二,通過入職培訓(xùn),使得我獲得了和本學(xué)院以及其他學(xué)院的優(yōu)秀教師面對面的請教和學(xué)習(xí)機(jī)會,極大地開闊了眼界,提高了我工作時(shí)的邏輯思維能力。作為一名管理者,處理事務(wù)的原則應(yīng)該是:及時(shí)、準(zhǔn)確、不留后患;有矛盾沖突需要化解時(shí),應(yīng)注意“三換”:換場所、換時(shí)間、換人。并且要加強(qiáng)與學(xué)校各部門進(jìn)行多溝通,多配合,做到占校長提出的“十四個(gè)面對”。
第三,通過入職培訓(xùn),使我更加明確了已經(jīng)開始的學(xué)校管理工作的極為重要性。副院長要用自己的實(shí)際行動(dòng)、人格魅力影響大家,充分發(fā)揮自己的自然影響力。副院長運(yùn)用學(xué)校賦予的行政權(quán)力,處理實(shí)際工作中的具體問題。充分運(yùn)用這兩種能力,在具體工作中解決干部與員工之間的矛盾,教師與學(xué)生之間的矛盾,努力與輔導(dǎo)員、教師打成一片,與他們交心交朋友,帶領(lǐng)、組織他們做好具體工作,為“產(chǎn)教融合”培養(yǎng)“有專才”的人。思路決定出路,方向決定人生。提高自身領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),提高戰(zhàn)略眼光,使自己的領(lǐng)導(dǎo)水平具有前瞻性,開拓性。
第四,通過入職培訓(xùn),使我加深了對高校教師職業(yè)的理解和對高校教師素質(zhì)的認(rèn)識。在院領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,我已經(jīng)報(bào)考了高校教師資格考試。自己作為一名“跨界”副院長,首先要盡快融入教育行業(yè),使自己成為一名合格的副院長,其次,還要成為一名教師。當(dāng)我成為一名教師之后,首先要具備一名教師的基本素質(zhì),掌握成為一名合格教師的基本技能。這是所有教師共同的基本要求。同時(shí),作為一名高校教師,又存在著其他的要求,因?yàn)楦咝W陨硪泊嬖谥煌谄渌逃龣C(jī)構(gòu)的特殊性。而只有較好地認(rèn)識和理解這些共性和特殊性,才能較快地進(jìn)入角色,爭取早日成為一名合格的高校教師。
總之,學(xué)校新入職員工培訓(xùn),是一項(xiàng)非常有必要、有內(nèi)涵、有作用、有價(jià)值的培訓(xùn)活動(dòng)。我在感謝人事處和學(xué)院精心教育的同時(shí),也要積極促使自己好好地掌握、吸收在培訓(xùn)期間所學(xué)習(xí)到的知識,將其化為自己內(nèi)在的邏輯能力和技能,從而更好地將其運(yùn)用到本職工作之中。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇五
11月19日至23日,我作為一名農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員參加了河南省南陽農(nóng)業(yè)學(xué)校舉辦的培訓(xùn)班,期間我學(xué)習(xí)了農(nóng)技推廣理論與方法、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)數(shù)字信息化、農(nóng)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等十幾門課程,收獲很大。尤其對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全學(xué)習(xí)感觸更深。我的體會是:
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系國計(jì)民生,時(shí)刻馬虎不得。正如授課老師說的那樣,“發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故不可怕,認(rèn)識不到位才是可怕的”,要充分認(rèn)識到確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全是今后農(nóng)業(yè)發(fā)展的方向,是貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的工作重點(diǎn)。
一是把握好田間安全。產(chǎn)地環(huán)境,也即老百姓所說的“田間”,是農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)的第一道防線。對無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地環(huán)境,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定每三年進(jìn)行一次檢測。
二是把握好生產(chǎn)安全,生長調(diào)節(jié)劑不得超范圍超劑量使用,為此,要對農(nóng)民進(jìn)行技能培訓(xùn),合理使用投入品,實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出制。
三是把握好經(jīng)營安全,質(zhì)量可追溯,產(chǎn)品可召回。
嚴(yán)格遵守《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規(guī)定,建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理規(guī)章制度,切實(shí)落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、收購、儲運(yùn)、加工、銷售各環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任,杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場。
近期,南陽市下發(fā)了開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管公共服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)的意見,必將全面推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇六
通過這段時(shí)間不間斷的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),讓我再次對超市有了更深的了解和定義?!皽毓识隆?,盡管在這次培訓(xùn)中有很多內(nèi)容是我在六年前學(xué)習(xí)過的,但時(shí)代在更新、進(jìn)步,超市更無例外,很多東西都今非昔比,例如賣場的布局、陳列、服務(wù)等都有了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
幾位老師的講解內(nèi)容豐富精彩,也加入了許多廣泛性的.知識,與我們生活工作息息相關(guān)的,讓我明白超市是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性且與生活緊密聯(lián)系的行業(yè),在這個(gè)行業(yè)里,只要你腳踏實(shí)地,勤勤懇懇,哪怕只是一個(gè)普普通通的理貨員或者促銷員,都有可能成為公司里的下一個(gè)李惠!三天的培訓(xùn),讓每一位員工都快速的了解了公司的基本運(yùn)作流程和作為公司一員每天的基本工作職責(zé),讓接下來的工作中快速適應(yīng)自己的工作崗位,充分運(yùn)用在培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容,認(rèn)知不足的地方及時(shí)改進(jìn)。
學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步,工作讓人自信,只有不斷的學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),才能充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值觀,才能過的更有尊嚴(yán)。接下來的工作我會帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)明確目標(biāo),以身作則,共同奮斗,為我們?nèi)A盛家園店開業(yè)做好充分的準(zhǔn)備!
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇七
大家對管理措施和經(jīng)驗(yàn),工作心得和平時(shí)工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我,在管理經(jīng)驗(yàn)和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽聽前輩們富有項(xiàng)目特色的講解。從工藝流程到施工方案,從技術(shù)交底到實(shí)際操作,從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合,都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中,發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。
首先在技術(shù)上,對驗(yàn)收規(guī)范沒能完全的吃透,圖紙的掌握程度不深。因此很多時(shí)候會被那些有些工作經(jīng)驗(yàn)的工人唬住,在某些技術(shù)層面上做出了讓步,對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術(shù)交底,沒能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實(shí)到每個(gè)工人平時(shí)的施工過程中。在與工人打交道的過程中,只有身懷過硬的技術(shù)基礎(chǔ),豐富的工作經(jīng)驗(yàn)才能在氣勢上壓倒他們,讓工人無條件的服從工程上的安排,技術(shù)上的落實(shí)。在今后的學(xué)習(xí)過程中勢必加強(qiáng)規(guī)范圖集的學(xué)習(xí),并將學(xué)習(xí)到的知識恰如其分的跟進(jìn)到平時(shí)的過程管控中。
對于質(zhì)量,就新余項(xiàng)目部水電這塊而言,確實(shí)存在著很多的不足。由于前期的某些原因,導(dǎo)致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象,對現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來了很大的麻煩。就我個(gè)人而言,確實(shí)是有些力不從心。在與其他幾個(gè)項(xiàng)目部水電管理人員的交流中,意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預(yù)埋,塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴(yán)祝修提出的穿筋線盒,也是初次接觸,而事實(shí)證明,穿筋線盒是可以解決線盒預(yù)埋過深(預(yù)埋普通線盒澆注混凝土?xí)r會讓線盒變形)的問題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠,也對質(zhì)量起到了決定性的`影響。很多情況下是班組圖省料省工,并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程,像防雷接地,雙面焊就很難落實(shí)。再有就是施工工期緊,各工種之間工序配合不協(xié)調(diào),導(dǎo)致水電安裝時(shí)間緊,質(zhì)量上也很難保證。當(dāng)然,在原則性的問題上,是不會屈服的。這一點(diǎn)在施工過程質(zhì)量管理中是相當(dāng)重要的,不能當(dāng)老好人,對質(zhì)檢員這個(gè)職位負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對業(yè)主負(fù)責(zé),做出精品才是我們的質(zhì)量目標(biāo)。大家都對水電這一塊各項(xiàng)目上的人員配備提出了人員偏少的意見,確實(shí)從分公司到項(xiàng)目部,對于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程,但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強(qiáng)水電技術(shù)質(zhì)量的管理,讓水電部門更加的完備,讓水電管理制度也更加的健全,而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理,作為總包,針對水電主體施工,都是隨土建進(jìn)度施工,因此沒有更多的選擇,一般都能跟得上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān),不會有太大的問題,而臨水臨電成了各項(xiàng)目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工,集團(tuán)公司有一套自己的技術(shù)要求,各地方也有臨時(shí)用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求,基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價(jià)格上的差異,在某些地方會在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱,就很難滿足。這也是今后分公司及項(xiàng)目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊(duì)伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足,往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來,不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時(shí),多聽聽水電管理人員的建議,也能參與到合同的編制中去。讓項(xiàng)目部及分公司的既得利益最大化的同時(shí),也更方便平時(shí)水電方面的過程管理。
就分公司水電專業(yè)管理人員而言,今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預(yù)算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個(gè)人而言,在安裝預(yù)算這方面存在著很大的欠缺。平時(shí)也沒能系統(tǒng)的學(xué)習(xí),通過這次培訓(xùn),也認(rèn)識到平時(shí)的施工跟預(yù)決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預(yù)算中,防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的,而平時(shí)施工時(shí)卻沒有過多的注意這一點(diǎn);還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個(gè)圖紙的工程量,會讓我們對圖紙有一個(gè)全方位的了解,也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞,這一點(diǎn)對施工技術(shù)而言也是很有必要的。
通過這次培訓(xùn),更多的是意識到自身的不足,經(jīng)驗(yàn)的欠缺還需要時(shí)間的積累,而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時(shí)的深造。坦白說分公司及項(xiàng)目部目前的狀況,對我們而言也是一個(gè)很好的平臺。自身的努力就顯得至關(guān)重要,也希望分公司提供更多的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會,讓我們能夠多多的走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)流程。而目前的形勢,也讓我們對分公司充滿了期待,讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力!
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇八
1、一些菜農(nóng)或者商販對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測認(rèn)識不夠,對樣品的檢測困難,很多商販及菜農(nóng)對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測的作用及目的認(rèn)識性不足。當(dāng)技術(shù)人員來到菜農(nóng)市場進(jìn)行抽樣檢測時(shí),得不到商戶應(yīng)有的理解與支持,甚至有些商戶要求檢測人員付樣品的費(fèi)用才能夠進(jìn)行抽樣檢測,由此,質(zhì)量檢測技術(shù)人員與商戶之間經(jīng)常發(fā)生糾紛,給農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作帶來了很大的不方便。
2、對于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的宣傳及引導(dǎo)性不夠。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作人員沒有對國家的經(jīng)濟(jì)形勢、產(chǎn)業(yè)政策及國際市場對農(nóng)產(chǎn)品的要求等進(jìn)行及時(shí)地宣傳,生產(chǎn)者對于無公害的農(nóng)產(chǎn)品沒有產(chǎn)生強(qiáng)烈的意識,更沒有形成一種自覺地生產(chǎn)行為。
3、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)制不改善,監(jiān)督不到位對于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全市場的進(jìn)入及準(zhǔn)出制度不改善,并且對這些農(nóng)產(chǎn)品的源頭、及追蹤服務(wù)都沒有建立起來,這樣農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量就有著很大的隱患不足。在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作中,其執(zhí)法力度不夠、隊(duì)伍不健全、執(zhí)法條件也比較差,嚴(yán)重影響了日常的監(jiān)督管理工作,甚至?xí)霈F(xiàn)監(jiān)管的漏洞,像農(nóng)產(chǎn)品的初級生產(chǎn)環(huán)節(jié),相關(guān)投入品的使用不到位,如農(nóng)藥、化肥的使用,農(nóng)民很難、進(jìn)行合理科學(xué)的使用,農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥的殘留量經(jīng)常會出現(xiàn)過高的現(xiàn)象,而且藥性還沒有下去就把農(nóng)產(chǎn)品采收到市場上進(jìn)行銷售,其安全隱患令人擔(dān)憂。
4、農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識較差,缺乏市場上的競爭力。
對于現(xiàn)在所提倡的綠色食品、無公害食品及有機(jī)食品關(guān)注度不高,對于農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識也不高,農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的帶頭作用沒有被充分的發(fā)揮出來,在市場上很少見到具有號召力的知名農(nóng)產(chǎn)品品牌,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力比較低下。
5、農(nóng)產(chǎn)品的檢測設(shè)備比較落后,技術(shù)力量薄弱。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測設(shè)備比較落后,且檢測設(shè)備不夠改善,檢測范圍比較狹窄,像對有機(jī)磷、菊酯類農(nóng)藥能夠進(jìn)行定量的檢測,但缺乏有關(guān)藥品的檢測,無法全面地開展此項(xiàng)工作的檢測;像化學(xué)肥料、水產(chǎn)品的氯霉素、有孔雀石綠類等仍然無法進(jìn)行檢測,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測工作的技術(shù)力量也比較薄弱,很多都是有幾個(gè)人員、幾塊牌子再加上幾套設(shè)備就組建成了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的機(jī)構(gòu),這樣簡陋的設(shè)備及人員組成對工作的開展是極為不利的。
6、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的成本比較高,進(jìn)行檢測的經(jīng)費(fèi)也不足。
在質(zhì)量安全檢測工作中,所使用的實(shí)驗(yàn)設(shè)備功率性醫(yī)學(xué)論文比較大,像化學(xué)試劑、水電及標(biāo)品等消耗性比較大,這些實(shí)驗(yàn)工作的開展都需要足夠的經(jīng)費(fèi)作為基本保障,我國的計(jì)量法也規(guī)定,檢測機(jī)構(gòu)的計(jì)量器皿及計(jì)量儀器必須進(jìn)行計(jì)量檢查,并且檢查周期一般為1—2年,檢測機(jī)構(gòu)的資質(zhì)審查周期為3年,像這些儀器的鑒定費(fèi)用、抽樣費(fèi)用、資質(zhì)認(rèn)定費(fèi)、水電費(fèi)用、化學(xué)試劑及標(biāo)品的費(fèi)用等都是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測所必需的費(fèi)用開支,而農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)構(gòu)費(fèi)用的來源基本上申請財(cái)政的專項(xiàng)資金來開展檢測工作的,業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的不固定,經(jīng)費(fèi)的不足,讓工作的開展具有不連續(xù)性,并且對員工的培訓(xùn)工作也具有滯后性。
1、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法的宣傳,提高商戶及菜農(nóng)的安全意識。現(xiàn)在的信息傳遞工具比較廣泛且渠道多樣化,為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的開展提供了便利的條件,像報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志及廣播等大眾媒體都能為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的安全知識提供渠道,同事還應(yīng)該加強(qiáng)對菜農(nóng)的教育培訓(xùn),以生產(chǎn)的根源上就加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全,像對合理科學(xué)的使用農(nóng)藥,提倡有機(jī)肥料的使用,提供病蟲害的測報(bào)防治工作,以便菜農(nóng)能夠及時(shí)地掌握農(nóng)產(chǎn)品的情況,做好及時(shí)的預(yù)防工作,以免造成農(nóng)產(chǎn)品的損失。另外農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作中心要及時(shí)公布質(zhì)量安全工作管理的信息及動(dòng)態(tài),對嚴(yán)重違規(guī)的經(jīng)營者及生產(chǎn)者給以曝光,借助于輿論的作用進(jìn)行監(jiān)督,在增強(qiáng)了群眾對農(nóng)產(chǎn)品安全質(zhì)量意識的同時(shí),也能推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者質(zhì)量意識的加強(qiáng),農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量得到有效的保證。
2、建立改善的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)制。
建立改善的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)制是保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作開展的基礎(chǔ),應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃及布局,且因地制宜逐步建設(shè),以省級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心到地方上的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心進(jìn)行逐步的改善與管理,以而建立起一套覆蓋全省及全國的質(zhì)量檢測系統(tǒng)。另外,對于整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品的檢測最好是以產(chǎn)地的環(huán)境、生產(chǎn)的過程及投入市場的領(lǐng)域整個(gè)環(huán)節(jié)上都進(jìn)行監(jiān)督制約。尤其是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)基地應(yīng)該建立相應(yīng)的監(jiān)督管理站,能夠?qū)Σ宿r(nóng)的農(nóng)產(chǎn)品情況進(jìn)行隨時(shí)的了解,并及時(shí)地給予指導(dǎo)與幫助。
3、加大對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)構(gòu)的投入,加強(qiáng)技術(shù)水平的提高。
對于檢測工作機(jī)構(gòu)能夠有效地開展工作,并需投入相應(yīng)的財(cái)力與物力,像檢測設(shè)備的投入與改善,如果沒有相應(yīng)的檢測設(shè)備,那么檢測工作將無法開展,加強(qiáng)檢測機(jī)構(gòu)的檢測能力,無論是農(nóng)產(chǎn)品的專業(yè)檢測能力還是農(nóng)產(chǎn)品的綜合檢測能力都要有改善的設(shè)備,才能有較高的檢測水平。對于國外先進(jìn)的檢測技術(shù),應(yīng)該進(jìn)行學(xué)習(xí)以滿足委托人的需求,并且要重視檢測工作中心自身的探討能力,因?yàn)橥度氲脑黾樱⒉灰馕吨r(nóng)產(chǎn)品檢測機(jī)構(gòu)檢測能力的提高,這還要專業(yè)人才管理隊(duì)伍。對于農(nóng)產(chǎn)品突發(fā)事件能夠進(jìn)行及時(shí)有效地處理,提供出相應(yīng)的倡議及技術(shù)支持,還能對農(nóng)產(chǎn)品市場有著的隱患及時(shí)地發(fā)現(xiàn),并向有關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào)預(yù)防。
4、規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品的檢測程序,并強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識。
通過財(cái)政的支持、龍頭帶頭作用,規(guī)劃出一批規(guī)范的農(nóng)貿(mào)市場及標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地,以而形成標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)地產(chǎn)出、農(nóng)貿(mào)市場準(zhǔn)入、標(biāo)志能夠追溯源頭,且適時(shí)進(jìn)行制約,保證消費(fèi)的安全性,看作農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測方式,能夠加快農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量系統(tǒng)認(rèn)證,有效地推出綠色、無公害的農(nóng)產(chǎn)品、有機(jī)食品等具有三品的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)展走勢,以而有效地加強(qiáng)品意識,培育出具有市場競爭力的知名農(nóng)產(chǎn)品,培訓(xùn)心得《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)心得體會》。
總結(jié):
隨著人們對生活質(zhì)量要求的提高,對于日常生活中必不可少的農(nóng)產(chǎn)品關(guān)注度越來越高,同事國家對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的安全也越來越重視,我國很多地方已經(jīng)建立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作中心,但是很多地方還是不夠改善,這需要各級政府給予大力的支持,保證質(zhì)量安全檢測的順利開展,以而推動(dòng)我國農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力及保證人們生活質(zhì)量的有效提高。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇九
通過一周的管理體系培訓(xùn),受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識,并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大。”究其原因,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
(一)只有管理層真正認(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二)一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制??梢砸圆块T、項(xiàng)目部(分公司)和個(gè)人為單位來分解,部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。
目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,并落實(shí)負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制,貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項(xiàng)目部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力,以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢,這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來動(dòng)員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí),想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:
a、制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c、制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十
為了將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐結(jié)合起來,我們參加了這次的物流實(shí)訓(xùn)。
一、實(shí)訓(xùn)目的
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到__流配送中心進(jìn)行為期30天的培訓(xùn)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實(shí)訓(xùn)要求
了解物流特點(diǎn),物流工作流程,工作設(shè)備,并針對這些實(shí)踐依靠自我所學(xué)的理論提出自我的觀點(diǎn)和看法。
三、實(shí)訓(xùn)感想
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次培訓(xùn)時(shí)間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是明白它是集:運(yùn)輸、儲存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡單。透過十一點(diǎn)作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達(dá),但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次培訓(xùn)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的結(jié)合。在那里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn):推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你。
四、實(shí)訓(xùn)結(jié)論及推薦
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,就應(yīng)思考到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費(fèi)倉庫容積,更不要和正常的商品同放一齊,帶給人一種雜亂無章的感覺。就應(yīng)另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時(shí)無法銷毀的商品有地方儲存。
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。推薦:加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;限度地減少物料搬運(yùn);簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工帶給方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
透過這次培訓(xùn),我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識理論其中的好處。十分感謝__物流配送中心能給我這個(gè)難得的機(jī)會,讓我收益匪淺。也十分感謝學(xué)校給了我這個(gè)機(jī)會,為我的工作積累了經(jīng)驗(yàn),奠定了基礎(chǔ)。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十一
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場培訓(xùn)課程,第一場是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn),第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出,在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí),將我的一點(diǎn)心得體會總結(jié)如下:
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量,質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡單的核算,認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材,根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析,質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成,分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工,其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月,是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個(gè)月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產(chǎn)品,再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點(diǎn)抓起:
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前,產(chǎn)品競爭異常激勵(lì),作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗(yàn)出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則:
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清楚決不放過。
(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個(gè)問題的出現(xiàn),要找出真—相,原因、真因、改善措施。
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利,實(shí)現(xiàn)利潤最大化,對現(xiàn)在日化企業(yè)來說,利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張,不實(shí)行低成本運(yùn)營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
要進(jìn)一步完善車間管理,首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力,即:
(1)目標(biāo)指向能力;
(2)思考對策能力;
(3)組織用人能力;
(4)溝通協(xié)調(diào)能力;
(5)激發(fā)部屬能力;
(6)培育人才能力;
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè):
(1)完善各班組、崗位責(zé)任制,優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書;
(2)進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo);
(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布;
(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度,一級一級實(shí)施檢查,保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因,尋找改進(jìn)的方向,促進(jìn)分公司水電專業(yè)管理的水平,分公司于xx年6月12日8:30~17:00在南昌項(xiàng)目部組織召開了水電技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)暨管理研討會。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十二
通過一周的管理體系培訓(xùn),受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識,并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大?!本科湓?,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
我認(rèn)為:
只有管理層真正認(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的.客戶是一個(gè)廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十三
首先非常感謝湖北省公司領(lǐng)導(dǎo)劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓(xùn)。通過這次質(zhì)量管理培訓(xùn),受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員,深深感到自己在學(xué)習(xí)理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距,參加這樣的培訓(xùn)很有必要,不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短,但學(xué)到的東西卻很多,加上第二天下午在復(fù)興路購物廣場的實(shí)踐對知識的消化,使我有如下體會。
隨著市場化進(jìn)程的不斷深入,加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確各項(xiàng)工作的職責(zé)和程序,促使企業(yè)預(yù)防并控制不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低企業(yè)質(zhì)量管理成本,提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理,提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì),主動(dòng)學(xué)習(xí)并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并圍繞讓顧客滿意及時(shí)認(rèn)真地處理顧客投拆或意見,不斷滿足顧客需求與期望,贏得顧客的信任,提高顧客滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),按規(guī)定的具體事項(xiàng)實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,落實(shí)到每位負(fù)責(zé)人。
質(zhì)量管理工作是一個(gè)長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識,并把我所學(xué)到的知識向每位員工普及宣導(dǎo),使所有員工增強(qiáng)質(zhì)量管理意識。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十四
在現(xiàn)代商務(wù)社會,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,而產(chǎn)品質(zhì)量檔案的管理則是確保產(chǎn)品質(zhì)量的保障措施。近期,我參加了一次產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會到了產(chǎn)品質(zhì)量檔案的重要性和管理方法。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檔案的知識,也收獲了一些實(shí)用的心得體會,下面將從內(nèi)容的整理與歸檔、檔案的查找與利用、檔案的保管與維護(hù)、檔案的歸檔與銷毀、檔案管理的進(jìn)一步完善幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
第二段:內(nèi)容的整理與歸檔
在培訓(xùn)中,我了解到,產(chǎn)品質(zhì)量檔案的內(nèi)容的整理與歸檔是保障檔案工作有效展開的首要步驟。在實(shí)踐中,我通過分析產(chǎn)品質(zhì)量檔案的特點(diǎn)和目的,結(jié)合自身所在企業(yè)的實(shí)際情況,建立起了合理的內(nèi)容分類和整理檔案的方法。通過對每個(gè)檔案文件進(jìn)行清晰明確的標(biāo)注,使得檔案可以更好地被查詢與利用。
第三段:檔案的查找與利用
除了整理和歸檔,檔案的查找與利用也是保障產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵步驟。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了一些檔案查找和利用的技巧。例如,通過建立檔案索引和利用信息化手段,可以快速地查找和利用檔案。我在實(shí)踐中嘗試了這些方法,發(fā)現(xiàn)與以往相比,檔案的查找和利用效率都得到了明顯的提升,為企業(yè)的工作提供了有力的支持。
第四段:檔案的保管與維護(hù)
檔案的保管與維護(hù)是產(chǎn)品質(zhì)量檔案管理的重要環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了檔案的保管和維護(hù)流程以及注意事項(xiàng)。通過嚴(yán)格的保管規(guī)定,我清晰地了解到不同類型的檔案需要采取不同的保管方式。在實(shí)踐中,我按照培訓(xùn)內(nèi)容,建立了一套嚴(yán)格的檔案保管制度,并定期進(jìn)行檔案的檢查和維護(hù),確保檔案的完整和安全。
第五段:檔案的歸檔與銷毀
檔案的歸檔與銷毀是檔案管理中的最后一步。在培訓(xùn)中,我們明確了檔案歸檔和銷毀的條件和流程。通過培訓(xùn),我更加理解了不同類型的檔案歸檔和銷毀的原則。在實(shí)踐中,我學(xué)會了如何根據(jù)不同要求和時(shí)間段對檔案進(jìn)行歸檔和銷毀,確保檔案管理的規(guī)范和合理。
總結(jié):
通過這次產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓(xùn),我對產(chǎn)品質(zhì)量檔案的管理有了更深入的認(rèn)識和理解。我意識到,只有建立起科學(xué)規(guī)范的檔案管理體系,才能提升企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在未來的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用所學(xué)知識,不斷完善檔案管理工作,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也將把所學(xué)所得與同事分享,共同提高產(chǎn)品質(zhì)量,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十五
一年的實(shí)習(xí)生活很快就過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。本人于20xx年xx月被醫(yī)院正式接納為檢驗(yàn)科實(shí)習(xí)生。在這一年實(shí)習(xí)中,自己不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),準(zhǔn)確自我定位,努力做好本職工作,現(xiàn)將一年來的實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下:過去的一年,在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在檢驗(yàn)科主任的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),銳意進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng),堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級組織的認(rèn)可。較好的完成了實(shí)習(xí)工作。
總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論;認(rèn)真踐行“八榮八恥”;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和有關(guān)行業(yè)規(guī)定;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,認(rèn)真負(fù)責(zé),工作態(tài)度端正。通過一年來的學(xué)習(xí)與老師的幫助,自身素質(zhì)有較大的提高。積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假報(bào)告,不做人情方,杜絕醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
作為檢驗(yàn)科的一員,既是醫(yī)生的眼睛,也是醫(yī)生的助手,把握自身職責(zé),這是我任職以來的又一準(zhǔn)則。應(yīng)用自己所學(xué)的知識,收集到老師的意見,學(xué)習(xí)到外地的經(jīng)驗(yàn),提出意見和建議,給醫(yī)生當(dāng)好參謀。對醫(yī)院形成的決議,堅(jiān)決貫徹,積極落實(shí)。到目前為止,己基本能滿足醫(yī)院各類病人檢測參數(shù)要求;為保證各類病人檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,在檢驗(yàn)、檢測的全過程中嚴(yán)格按照《全國臨床檢驗(yàn)操作規(guī)程》和《產(chǎn)品說明書》進(jìn)行操作,在過去的一年中所出據(jù)的檢驗(yàn)報(bào)告基本能達(dá)到準(zhǔn)確。在檢驗(yàn)業(yè)務(wù)上能堅(jiān)決貫徹醫(yī)療安全第一的理念,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。更進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度來爭取病人的信任。
我認(rèn)真執(zhí)行了醫(yī)院感染控制科和醫(yī)院的有關(guān)制度和規(guī)定,準(zhǔn)確及時(shí)出具報(bào)告,無一例漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)。
除了做好日常的臨床檢驗(yàn)工作外,還參加了職工體檢、兒檢、婦檢等工作,雖然工作比較繁忙,做起來有一定的困難,如很多手工加樣工作,我以前就沒做過,但為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極支持科主任工作,我不怕麻煩,虛心向老師學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)熟練掌握了手工加樣工作,明確了工作程序,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個(gè)比較清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下工作:
(1)把在工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)報(bào)科主任和院長處理。
(2)認(rèn)真接待每一個(gè)病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的親人來對待。
(3)認(rèn)真書寫每一張檢驗(yàn)單、記錄每一次檢驗(yàn)結(jié)果。
(4)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任實(shí)驗(yàn)室前沿網(wǎng)站的大力支持下,順利的一次通過了xx市計(jì)算機(jī)d級和外語d級考試。
(5)曾經(jīng)在工作中遇到一個(gè)不知道哪里來的病人無端刁難,和老師發(fā)生爭執(zhí),在我和xx科主任的協(xié)助下,順利的解決了爭端。
(6)及時(shí)協(xié)助其他科室同事解決檢驗(yàn)疑問,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生。
(7)在國內(nèi)外醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)論文xx篇。成功申請了中華醫(yī)學(xué)會檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)分會全國“血液學(xué)、體液學(xué)、輸血學(xué)”學(xué)術(shù)大會并獲得免費(fèi)參會資格。在中華醫(yī)學(xué)會第五次全國中青年檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)會議上發(fā)表的論文被評為優(yōu)秀論文并獲得大會參會資助。但是兩次全國性會議都因?yàn)槲以簷z驗(yàn)科獨(dú)特工作性質(zhì),沒有能夠去參會,非常遺憾,不過我并不氣餒,爭取以后寫出更好的文章。在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任以及科室同事的大力支持下,我參加了xx縣中醫(yī)學(xué)會學(xué)術(shù)交流大會,并且論文在大會發(fā)表。填補(bǔ)了檢驗(yàn)科過去的一項(xiàng)空白,這些成績的取得與院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持是分不開的,為醫(yī)院爭得了名譽(yù)。為了檢驗(yàn)科的工作能順利進(jìn)行,能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,并能和其它科室協(xié)作,除了做好本職工作,還積極配合其他同事做好工作。
“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù)。認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,加班加點(diǎn)按時(shí)完成工作。
在過去自己實(shí)習(xí)的一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,自己兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,雖然取得了一些成績,但由于自己各項(xiàng)素質(zhì)尚須進(jìn)一步提高,工作中難免出現(xiàn)這樣和那樣的問題和錯(cuò)誤,比如個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我衷心的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們能及時(shí)地給予批評和指正,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,努力開創(chuàng)工作新局面,使思想覺悟和工作業(yè)績再上一個(gè)新水平,為xx醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十六
一、引言(100字)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)和國家對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的不斷強(qiáng)化,產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)追求的主要目標(biāo)。為提高公司員工對《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的理解和執(zhí)行,筆者參加了一次產(chǎn)品質(zhì)量法培訓(xùn),并在此與大家分享我的心得體會。
二、培訓(xùn)內(nèi)容(200字)
本次培訓(xùn)內(nèi)容主要包括產(chǎn)品質(zhì)量法的基本概念、法律適用范圍、法律責(zé)任等方面。講師以豐富的案例和實(shí)際應(yīng)用為例,使我們能夠更深入地理解產(chǎn)品質(zhì)量法。尤其是講解了一些實(shí)際案例,使我們深刻認(rèn)識到如何預(yù)防和處理質(zhì)量問題,有效提高企業(yè)質(zhì)量。
三、學(xué)習(xí)收獲(400字)
通過此次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到企業(yè)要想發(fā)展壯大必須保證產(chǎn)品質(zhì)量。優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展,贏得市場和口碑的基礎(chǔ)。此外,培訓(xùn)中傳遞的重要信息是合理利用法律規(guī)定,能夠維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益和消費(fèi)者權(quán)益,避免因違法行為導(dǎo)致的令人痛心的結(jié)果。此外,我還意識到了加強(qiáng)內(nèi)部和外部管理的重要性,不會只是質(zhì)量部門的責(zé)任,每個(gè)員工都應(yīng)該參與到質(zhì)量管理工作中來,做好自己的職責(zé),營造一種全員質(zhì)量意識。
四、進(jìn)一步思考(400字)
在培訓(xùn)之后,我開始反思我自己的工作中是否存在質(zhì)量盲區(qū)和不足。有效的質(zhì)量管理應(yīng)該是圍繞“質(zhì)量第一”的方針展開。作為企業(yè)的從業(yè)人員,我們不能僅僅將質(zhì)量問題看成是一種具體產(chǎn)品的問題,應(yīng)該將它作為企業(yè)發(fā)展的核心,并全算切實(shí)貫徹落實(shí)。同時(shí),我認(rèn)為,不僅“生產(chǎn)、監(jiān)管、銷售、管理”部門,各企業(yè)公司也要在經(jīng)營方面注重質(zhì)量問題。重視質(zhì)量,注重質(zhì)量問題,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要因素,也是企業(yè)保住市場和客戶的唯一途徑。
五、總結(jié)(200字)
產(chǎn)品質(zhì)量法培訓(xùn)是我一次非常有收獲的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。通過培訓(xùn),我更加深入地理解和認(rèn)識了產(chǎn)品質(zhì)量方面的問題,對于提高我們的質(zhì)量管理意識、規(guī)范企業(yè)行為、增強(qiáng)企業(yè)的合規(guī)性和法治意識起到了重要的推動(dòng)作用。面對市場上的競爭和挑戰(zhàn),企業(yè)要想確保自己的利益和市場主導(dǎo)地位,必須加強(qiáng)質(zhì)量方面的規(guī)范管理,積極探索可操作的解決方案,把握市場和經(jīng)濟(jì)機(jī)遇。期待未來,我將為進(jìn)一步提高自己的法律水平和理解能力,積極參與新時(shí)代的法治建設(shè),為企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品質(zhì)量第一目標(biāo)不斷加油助力。
員工品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十七
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場培訓(xùn)課程,第一場是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn),第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出,在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí),將我的一點(diǎn)心得體會總結(jié)如下:
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量,質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡單的核算,認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材,根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析,質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成,分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工,其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月,是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個(gè)月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產(chǎn)品,再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點(diǎn)抓起:
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前,產(chǎn)品競爭異常激勵(lì),作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗(yàn)出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則:
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清楚決不放過。
(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個(gè)問題的出現(xiàn),要找出真—相,原因、真因、改善措施。
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利,實(shí)現(xiàn)利潤最大化,對現(xiàn)在日化企業(yè)來說,利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張,不實(shí)行低成本運(yùn)營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
要進(jìn)一步完善車間管理,首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力,即:
(1)目標(biāo)指向能力;
(2)思考對策能力;
(3)組織用人能力;
(4)溝通協(xié)調(diào)能力;
(5)激發(fā)部屬能力;
(6)培育人才能力;
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè):
(1)完善各班組、崗位責(zé)任制,優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書;
(2)進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo);
(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布;
(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度,一級一級實(shí)施檢查,保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。