精選員工個人工作年終總結(jié)(模板20篇)

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    在寫總結(jié)的過程中,我們可以翻看筆記、回憶經(jīng)歷,梳理思路,使自己的收獲和感悟更加清晰。一個完美的總結(jié)應該有條理,重點突出,言簡意賅。接下來是一些總結(jié)寫作的實例,希望對大家寫作有所幫助。
    員工個人工作年終總結(jié)篇一
    轉(zhuǎn)眼間xx年行將完畢,在單位實習和作業(yè)已有三年的時刻了,在段時刻里,在領(lǐng)導的輔導、關(guān)懷培育下,在搭檔的支撐協(xié)助、密切配合下,使我在本身技術(shù)堆集、作業(yè)經(jīng)歷、問題的剖析與處理才能方面都有前進,可是還有許多需求持續(xù)堆集和學習的當?shù)亍,F(xiàn)將各方面的如下:
    在往后的作業(yè)中,我要盡力做得更好,加強理論學習,堆集項目經(jīng)歷,不斷調(diào)整自己的思維方法和作業(yè)方法。
    1、對銀行事務(wù)不是太了解。
    2、初期對作業(yè)知道不行。走了許多彎路、不過我信賴通過我的盡力今后會更好。
    3、由于作業(yè)原因?qū)井a(chǎn)品不是很了解、今后我會盡力了解公司產(chǎn)品、為公司做出我最大的盡力。
    1、在這一年的作業(yè)實踐中、我參加了許多團體完結(jié)的作業(yè),和搭檔的共處十分嚴密友善,在這個過程中我強化了最寶貴也是最重要的團隊認識,子啊信賴自己和別人的基礎(chǔ)上,思維共同,舉動共同,這樣的團隊必定會百戰(zhàn)百勝、百戰(zhàn)百勝。
    2、作業(yè)的每一步都要精準詳盡,力求精細化,在這種心態(tài)的輔導下,我在平常作業(yè)中取得了令自己滿足的成果,能夠活躍自傲的舉動起來是這一年我在心態(tài)方面最大的前進。
    3、在以往的作業(yè)中、我學到了許多技術(shù)上的和事務(wù)上的常識、與身邊搭檔的協(xié)作愈加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了許多常識技術(shù)和做人的道理,也十分幸虧在作業(yè)的路上能有他們在身邊,我必定會和他們凝集成一個優(yōu)異的團隊、做出更好的成果。
    細心總結(jié)了一下,自己在作業(yè)中首要有以下方面做的不行好:
    1、作業(yè)的條理性不行明晰,要辨明主次和輕重緩急。
    在作業(yè)時刻很匆促的狀況下、作業(yè)多了,就必定要有具體而主次清楚的方案,哪些需求當即完結(jié),哪些能夠慢慢加班完結(jié),今年在方案上自己前進很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
    2、作業(yè)方法不行靈敏。
    在作業(yè)的過程中,周圍能使用的資源就要充分使用,該讓其他部分或許人員支撐的就要求支撐,不把作業(yè)捂在自己手里,一是影響進展,二是不能保證質(zhì)量、干事辨明主次,惡貫滿盈首要矛盾、劃清界限,哪些是實質(zhì)作業(yè)、哪些是供給的協(xié)助、哪些是自己有必要做的、都要想清楚。
    在一年的上有了前進,但仍不行,假如每天、每周、每月都回過頭來考慮一下自己作業(yè)的是與非、失與得,會更快的生長,在今后的作業(yè)中,此項也作為重點來前進自己。
    1、要供給作業(yè)的主動性,干事爽性決斷,不牽絲攀藤。
    2、作業(yè)要注意實效、重視成果、行善積德作業(yè)圍繞著方針的完結(jié)。
    3、要前進大局觀,是否能讓其別人的作業(yè)更順利作為衡量作業(yè)的標尺。
    4、掌握行善積德時機前進才能,加強平常常識總結(jié)作業(yè)。
    其實作為一個年青的職工,一切的當?shù)囟际切枨髮W習的,多聽、多看、多想、多做、多交流,向每一個職工學習他們身上的優(yōu)異作業(yè)習氣、豐厚自己的才能、配合著實際作業(yè)不斷的前進。
    不管在什么環(huán)境下,我都信賴這倆點:一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤。在我看來多支付一些、作業(yè)就會優(yōu)化一些,這就需求仔仔細細沉下去做作業(yè),便是公司所發(fā)起的企業(yè)精神:工作干事,誠信待人。
    員工個人工作年終總結(jié)篇二
    一年365天,在新的20xx年到來之際,我在這里送走20xx年,以及這一年中默默努力的自己。
    回顧20xx,作為公司的一名員工,在領(lǐng)導的正確的指揮下,我跟隨著隊伍不斷的學習和前進。一年下來,不僅吸收了工作中不少的經(jīng)驗,也大大的提升了自身的業(yè)務(wù)能力??芍^是收獲滿滿的一年!當然,盡管20xx年的總體成績上大家都算不上特別的出色,但我相信,無論何時,我們都在馬不停蹄的前進著,再下次發(fā)現(xiàn)機會的時候,我們一定會取得更加出色的成績!
    現(xiàn)在,反思過去一年來的情況,我在此20xx年來的工作做如下的反思和工作總結(jié):
    年初之際,隨著20xx年市場和生活的不安定,我們的工作受到了很多的影響。不僅幾乎難以按照去年的計劃正常進行,甚至連正常的工作都很難進行,這令我們都很頭疼。
    但在這樣的情況下,我們也沒有停止自己的步伐,即使只有一點點,但每個人都在家中、宿舍里,利用自己的時間以及一點點的資源努力的幫助公司度過這個難關(guān)。當然,我也同樣參與到了這支隊伍里。
    在今年的工作中,因為很多的影響,我們的工作展開比起以往要更加困難。但是,在領(lǐng)導們的指揮和鼓勵下,我也積極的克服了工作中的不便,并利用自己的休息時間,加緊完成工作,并順利的提升了自身的工作能力,讓自己有所提升。
    再后來,當工作正式展開的時候,我也沒有放松自己,反而更加努力、嚴謹?shù)脑诠ぷ髦懈倪M自己的不足,在工作中努力的完成自己的工作任務(wù),給公司帶來更多的貢獻。
    既然有改正,那么當然是有不足的。其實,甚至還不少。反思這一年來,我從自己的紀律、責任、思想等方面積極的改進了自己的不足。當然,業(yè)務(wù)能力的方面也一直在打磨和提升。也通過逐步的鍛煉發(fā)現(xiàn)并改進了自己的個人習慣問題。
    但如今,依舊還是有些許的不足存在于工作中。如:“在工作中容易因追求效率導致的馬虎。”這算是我一直以來的壞習慣。盡管效率非常重要,但如果自己的工作任務(wù)都沒能做好,有效率也是沒有意義的。
    為此,在接下來的一年里,我要積極改進自己在這方面的不足,并嚴格的加強自身管理能力,讓自己在接下來的20xx年里能為公司帶來更多利益!
    員工個人工作年終總結(jié)篇三
    20xx年x月我加入了xxx公司。在這將近一年的工作時間里,我在領(lǐng)導、同事們的指點和幫助下,積極的完成了在xx崗位上的工作職責。且自身也得到了相應的成長和進步。
    作為一名公司的員工,盡管在工作的上并沒有什么高深的見解,但對于我自己的工作和個人情況,生活有一些值得反思的經(jīng)驗的!如今,通過對這一年來的工作的反思和總結(jié),記錄自己一年來的工作情況如下:
    作為公司的新人,自從來到了xx部門的工作崗位之后,領(lǐng)導在培訓方面給我教導了很多工作相關(guān)的知識和技巧。且通過后來的學習和鍛煉,我也較好的掌握了在基礎(chǔ)工作上的方法。
    其次,在平時工作的時候,我因為工作的不熟悉,也經(jīng)常會想身邊的前輩們請教。盡管都是些基礎(chǔ)的簡單問題,但大家都總是熱心的指點并幫助我,我也通過吸取前輩們在工作中的經(jīng)驗,大大的縮短了學習上的時間,少走了很多歪路。
    另外,在后半年的時候,我已經(jīng)能基本能在基礎(chǔ)的工作中獨當一面了。但在自我的提升上我依舊沒有松懈自己,并利用之前學會的方法以及網(wǎng)絡(luò)、書籍上的經(jīng)驗繼續(xù)完善并鍛煉自己,在年末取得了較好的成績。
    在思想上,我堅持向領(lǐng)導學習,認真了解公司的文化理念,并在工作上積極的改進自己的思想方式。
    一年來,在工作方面我嚴格的遵守了公司的紀律和要求,并對自己的工作認真完成,積極對待每一次工作,不斷的改進自己,完善工作的要求。
    此外,在工作態(tài)度方面,經(jīng)過思想的塑造和打磨,也也能在工作中保持更加積極熱情的工作狀態(tài),熱情嚴謹?shù)膶Υ约旱墓ぷ魅蝿?wù),并對自己的工作負責,嚴格保證每次工作的質(zhì)量。
    經(jīng)過這一年的工作,我在基礎(chǔ)能力上有了很大的改進。但在其他方面,卻依舊非常不足。為此,我要在接下來的時間里進一步的擴展自己的知識,提升在工作上的能力。
    通過這近一年時間的工作,我自身的情況有了很大的改變,也收獲了更多的經(jīng)驗和技巧。但在這份工作的各個方面,我都還要更進一步的完善自我,找到自己的優(yōu)勢,提升自己的能力,這樣才能讓今后的工作更加順利!
    員工個人工作年終總結(jié)篇四
    又到了為自己這一年的工作做一個總結(jié)的時候了,回顧自己這一年的工作,是有很多的收獲的,但同時也是發(fā)現(xiàn)了自己的很多的不足的。今年的工作表現(xiàn)從整體上看還是很值得鼓勵的,跟自己犯的錯誤相比進步還是更多的。今年自己一直都保持著一個很好的工作態(tài)度,在工作的時候也一直都非常的認真努力。我想今年自己應該是可以為這一年的工作做一個完美的結(jié)尾的。
    這一年自己是很好的完成了領(lǐng)導分配給我的所有工作的,雖然在工作的過程中也是出現(xiàn)了一些錯誤的,但總體還是表現(xiàn)得很不錯的。我覺得沒有人是能夠保證自己在工作的過程中絕對不會出現(xiàn)錯誤的,重要的是要保證自己會吸取犯錯之后的教訓,之后不要再犯一樣的錯誤就可以了。所以說自己這一年的表現(xiàn)還是很不錯的,自己在明年的工作中也會吸取今年的經(jīng)驗,讓自己能夠在新的一年中更好的完成工作,獲得更好的工作成績。
    作為公司的一員我知道自己在保證自己能夠完成工作任務(wù)的同時,也要做到去遵守公司的規(guī)章制度。在進入公司的時候我就已經(jīng)學習過了公司的規(guī)章制度,自己也一直都把這些規(guī)章制度記在心里。自進入公司工作以來我一直都有很好的去遵守公司的規(guī)章制度,從來不會做不允許的事情。在上班的時候我全神貫注的去完成自己的工作任務(wù),這樣既能夠遵守公司的規(guī)定,也不會耽誤自己下班。在上班時間我也不會做與工作無關(guān)的事情,我認為這是一名員工必須要做到的,所以我一直都是這樣的去做的。
    在這一年的工作中自己又學到了很多新的東西,我覺得沒有人是能夠把工作做到完美的,跟工作有關(guān)的知識也是一直都學不完的,因為社會是在發(fā)展中的,時代也是一直都在變化的,這樣的變化也就導致社會對我們員工的要求變得不一樣了,所以我們是需要不斷的去學習一些新的知識的,這樣才能夠追趕上時代發(fā)展的腳步,才能夠保證自己能夠很好的去完成自己的工作。這一年我是有很努力的在學習新的知識的,自己也有了很多的收獲。
    今年的工作已經(jīng)結(jié)束了,不管自己在這一年中取得了怎樣的成績都已經(jīng)過去了,我想我應該要為自己明年的工作設(shè)定一個目標,努力的去完成這一個目標。我期待著明年的這個時候自己能夠在工作中有更大的進步。
    員工個人工作年終總結(jié)篇五
    又是歲末令人激動的時刻,嶄新的一年即將來到,在不經(jīng)意中已伴隨公司成長了三年。作為公司的一員,我由衷的感到驕傲,感到欣慰,公司的成長也就是我的成長,在共同的努力中,我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折,不再是年輕沒有失敗的代言了,從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活,面對自己的人生,永不言敗。
    年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的,本人就這一年的工作小結(jié)如下。
    在單位領(lǐng)導的精心培育和領(lǐng)導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,始終和公司保持高度一致,自覺遵守各項法律法規(guī)及搶險值班,線路巡查,門站值班等各方面規(guī)章制度,認真學習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
    能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對燃氣工作的重要性的理解。天然氣運行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教,隨時總結(jié)和隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。
    工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。
    我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。我的工作是個極其平凡的一份工作,甚至有些高貴的人鄙視輕視這個瑣碎平凡普通的崗位。
    我在平凡的崗位以嚴格扎實的工作態(tài)度要求自己不能放棄,踏踏實實的在崗位上做到努力創(chuàng)新,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),主動參與各項活動,培訓等。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位用戶,以理智的心態(tài)對待我工作的每一天,始終保持著努力學習,力爭提高增強自己素質(zhì)要求,我知道,沒有對自己要求探索的思緒,那是不可能做好一份工作的。
    雖然崗位是瑣碎平凡的,可我卻充滿信心,自我鼓勵做好本職工作時要盡心盡力。所謂敬業(yè),我一直認為是指用一種嚴謹?shù)膽B(tài)度和責任心,來對待自己的職業(yè),即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動肯對自己的工作專心、認真、負責。
    我總是告誡自己,做任何一件事的最大收獲對我來說不管是哪一類的,高等的,低位的只要奮斗有了方向,付出就有明見,最大的收獲是在于真正內(nèi)心領(lǐng)域的那種歸屬感。我與公司在成長的階段總會受到挫折,曾經(jīng)遇到過客戶的刁難,意境的困難,深與淺的桑倉,經(jīng)歷了挫折和失敗并沒有磨滅我奮斗的欲望,反而讓我的生命更加豐富多彩,使我今后的人生更加美麗,公司崇高的精神動力,領(lǐng)導的模范榜樣,一直指引著我向前邁進。
    我認真學習搶險員和巡線員的職責,盡快的適應了工作,能單獨執(zhí)行各項任務(wù)。管線所是天然氣有限公司的窗口,自己的一言一行,一舉一動都和公司的形象有關(guān),于是自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效益,力求及時、準確、優(yōu)質(zhì)、高效,避免疏漏和差錯,基本做到事事有計劃,事事有落實。
    只有把清位置,搞清職責,團結(jié)同志,誠實待人,腳踏實地,忠于職守,勤奮工作,老老實實做人,踏踏實實做事才能做好本質(zhì)工作,從而創(chuàng)造性的開展工作。
    我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質(zhì)工作,認真踐行自己的人生理念,力爭把自己的工作做的更好更到位,公司為了天然氣更好的運營,今年采取了許多的措施,先后在公網(wǎng)和庭院通過設(shè)置警示磚和警示樁,對門站設(shè)備進行了除銹補漆,在各個小區(qū)懸掛用氣知識展牌等,通過這些舉措進一步增強了用戶的安全防范意識。
    巡線工作是一項集人文、責任、社交于一體的綜合性工作,它不但要求巡線人員全面、準時地掌握管線的走向,調(diào)壓箱等的準確位置,而且要求巡線人員必須具有極強應變能力,社交知識和高度責任心。在遵守公司各項規(guī)章制度的前提下,充分發(fā)揮個人的主觀能動性,使之與客戶情況相結(jié)合。
    巡線工作要求腳踏實地、扎扎實實,嚴格遵守巡線工作標準,不破壞制度,不踐踏標準,做事先做人,做人要方,做事要圓,每日在巡查中不留死角,并施用循環(huán)式巡線法,及時發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場適度處理,不能及時處理時要及時上報。
    要積極與相關(guān)單位或個人建立聯(lián)絡(luò)機制,做到及時互通,把可能或可預見性的問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力,而且大大降低成本,從而提高效益。
    施工旺季由于施工方較多,且施工點分散,更需要巡線人員吃苦耐勞的精神,遇事保持冷靜,抓住工作重點,根據(jù)施工人員的個性做針對性的思想工作,使之配合我方工作,做到管網(wǎng)安全,符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交能力,為公司的發(fā)展營造良好的'環(huán)境。
    員工個人工作年終總結(jié)篇六
    時間飛快結(jié)束,對于這一年的工作,我覺得總體上還是做得可以的,中間偶有錯誤,也很快就被改正了。努力跟著公司的`總安排工作,把自己的那部分工作努力做好,所以我本年來的工作也得到了大家的稱贊,這對我是特別大的一個鼓勵。那么下面就是對我本年度的工作總結(jié):
    我第一時間對自己的工作就努力的了解,在認識足夠的時候,就開始盡快的完成,當然我不是只追求速度,而是速度和質(zhì)量同時重視。在領(lǐng)導把工作交給我的那一刻,我就開始做計劃,跟著做好的計劃去做,通常我都能夠在最快的時間內(nèi)完成。我不會因為是個普通員工,就對工作不積極,相反正是因為普通,所以我才要加油,努力在領(lǐng)導跟前刷存在感,努力做出成績給領(lǐng)導看,我才會有上升的一個空間。因著自己想要進步的目標,所以我的辦事效率是很高的,簡單的工作一般當天就會完成,難一點的工作也會在把時間壓縮在最短,盡可能的達到領(lǐng)導的要求。
    自我進入工作,我就特別的積極,時刻保持積極的態(tài)度做事。如果自己的工作做完了,我會積極的攬一些工作做,這不僅是為打發(fā)時間,也是為學習。在工作中,因為積極性高,所以我的工作相對很多人,我都完成的比較好,也是最快完成的,最后的結(jié)果也還是不錯的,雖然不比已經(jīng)工作幾年的同事,但是有進步就是好的,也是我比較開心的地方。由于自己的積極工作,我也被領(lǐng)導記住了,我的機會也多了,領(lǐng)導也愿意培養(yǎng)我,這讓我有更多的信心去面對未來的工作。
    我在工作上的缺點就是有時的工作會出現(xiàn)睡覺的情況,這也是因為晚上沒能休息好的原因,這對工作多少還是有影響的,所以這一點必須更正,不然會造成工作上很多的不便,也是對時間的浪費,在辦公時間睡覺顯然是不明智的。不足的一點是工作時有粗心,效率雖高,但是很多方面也就不能注意到,所以在以后要求效率高的同時也要注重細節(jié)。
    本年度是我成長最快的一年,對工作完成最好的一年,所以我也希望,來年的工作比這一年還好,并會努力把自己負責的那份工作再做好一點,讓自己在工作上得到更多更好的成績。
    員工個人工作年終總結(jié)篇七
    回望20xx年的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,公司的工程進展得越來越多,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘回憶和總結(jié)過去一年來所做的工作,現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
    每日對員工考勤單及請假單的處理。出差人員依據(jù)公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報銷費用進展審核。依據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核工作人員的車費及餐費補貼。每月依據(jù)考勤明細,仔細做好考勤的統(tǒng)計,為造發(fā)工資帶給依據(jù),依據(jù)考勤統(tǒng)計狀況,公布考勤通報。依據(jù)每月考勤狀況進展統(tǒng)計并作為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算帶給依據(jù)。
    新員工入職時,告知預備所需的人事資料,依據(jù)員工帶給的人事檔案,建立人事檔案。建立員工花名冊和人事臺帳,做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。負責治理和保管集團公司及下屬公司全部員工的人事檔案。建立人事檔案借閱登記表。將集團公司及下屬公司的離職檔案進展整理,歸入檔案室。完成了人事臺帳匯總表的更新,依據(jù)領(lǐng)導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目,集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目,為人員聘請核編帶給了便利。
    了解各部門新增崗位的治理及各部門人員需求狀況。依據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性聘請員工已配備各崗位。透過實行一系列切實措施:廣發(fā)聘請信息、網(wǎng)上聘請、內(nèi)部員工推舉、現(xiàn)場聘請、貼聘請廣告等各種途徑聘請人才。為更好地適應集團公司快速進展的需要,有效地推動公司人才儲藏工作,滿意公司戰(zhàn)略目標及業(yè)務(wù)進展對人才的需求,作好公司人才梯隊建立,為員工帶給進展晉升的平臺。集團公司下發(fā)“關(guān)于人才儲藏治理方法”,依據(jù)儲藏治理方法的'相關(guān)要求建立人才儲藏庫。
    為滿意公司快速進展的需要,打造一支高素養(yǎng)、高效率、高執(zhí)行力團隊,使新員工了解、熟悉并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,每月組織對新員工進展入職培訓。為強化治理,加強各位同事的文化素養(yǎng)及專業(yè)技能水平,滿意公司的用人要求及員工個人進展,公司各部門開展了治理學問及業(yè)務(wù)技能方面的培訓。為跟進培訓執(zhí)行狀況,我部門每月都到培訓部門進展旁聽。
    目前各部門對培訓的重視不夠,力度缺乏,公司培訓治理制度的約束力不強,因此存在著各部門為應付培訓隨便安排培訓課程;培訓方式單一,均為課堂講授為主,效果不明顯;期望明年公司能設(shè)立特地的培訓專員、培訓講師隊伍,使員工有外出培訓及外聘講師培訓的時機。
    員工個人工作年終總結(jié)篇八
    時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的`工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
    對于工作這個詞,我是潛移默化的接受的。作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面,我深切的感受到的是領(lǐng)導們無微不至的關(guān)懷,同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務(wù)實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
    沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):
    學習是一輩子的事情,我學的是xxx專業(yè),所以對xx資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
    無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
    在以前,談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。
    冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
    我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領(lǐng)導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
    我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
    經(jīng)過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
    員工個人工作年終總結(jié)篇九
    在工作這一年來,在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了行政部的各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將任職以來的情況如下:
    一、主要工作。
    (一)努力做好行政管理工作。
    1、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復印及謄印工作。及時請領(lǐng)導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
    2、完成年行政工作計劃、總結(jié)及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
    (二)辦公室內(nèi)部工作。
    協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配人員。
    二、存在的問題和建議。
    (一)自身的問題。
    一年來,在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:
    1、由于工作性質(zhì)的限制,深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。
    2、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。
    (二)今后工作的思路。
    1、辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
    2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
    員工個人工作年終總結(jié)篇十
    光陰荏苒,歲月如梭,緊張而忙碌的20xx年轉(zhuǎn)眼間又將過去了。回顧即將過去的一年嗎,有得有失,收獲頗多?,F(xiàn)在將自己的工作做一下簡單的`總結(jié),目的是總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,爭取在明年工作中能有新起色,新突破。
    20xx年,我緊緊圍繞公司提出的“提精度,調(diào)結(jié)構(gòu),上質(zhì)量”的指導思想開展各項工作。立足本職,扎實工作,在領(lǐng)導和同事的幫助下,努力做到“我會干的活我干好,我會管的事我管好”,力爭做到讓公司放心,讓領(lǐng)導省心,讓員工滿意?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    一是對化驗人員統(tǒng)一思想教育,要求他們?nèi)粘9ぷ鳟斨幸罢f真話,辦真事,出真數(shù)”。用嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L對待從事的工作,用及時準確的檢測數(shù)據(jù)去指導車間生產(chǎn)。二是對新來人員,新增加檢測項目加強培訓,指導。由于三廠化驗人員變換很頻繁,上來的新手大多理化知識知道的很少,操作實踐更是沒有,這樣就要對他們進行崗前培訓,工作中加強指導,讓老師傅采取幫帶的方式盡快讓他們熟練掌握要領(lǐng)。由于環(huán)保要求,公司加強了對全廠污水排放的管理。自今年5月份以來,化驗室增加了對三廠各排污口出水,聚紡車間排污口出水,設(shè)備冷凝水等進行cod檢測。之前沒有這方面的工作經(jīng)驗,通過向汽車廠,工業(yè)園水處理單位的同志們學習,通過對相關(guān)資料的學習,很快對這一塊進行了全面的掌握。我們的檢測數(shù)據(jù)與縣環(huán)保局檢測結(jié)果完全相符。對三廠的污水排放起到了有效地檢測控制。三是通過化驗結(jié)果對聚紡車間的產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)過程及時進行有效監(jiān)督。聚紡車間各工序之間生產(chǎn)連續(xù)性很強,一個工序出現(xiàn)故障,很多工序都會受到影響。例如如果聚合鑄帶工序故障停車,聚合工序料位就會發(fā)生波動,兩天之后,干燥工序切片質(zhì)量肯定會受到影響?;炇揖褪且皶r把切片質(zhì)量狀況反饋給中控室,通知相關(guān)人員對問題切片進行處理。切片質(zhì)量出現(xiàn)波動立即通知中控進行工藝調(diào)整,避免不合格切片產(chǎn)生。四是對化驗人員的工作質(zhì)量進行考核監(jiān)督。對每天的監(jiān)測數(shù)據(jù)進行審核,發(fā)現(xiàn)書寫不規(guī)范、填寫失誤及時更正。對嚴重違紀現(xiàn)象比如弄虛作假現(xiàn)象嚴厲處罰。通過抽檢、互檢等形式不定期對每個人進行考核。通過加強對化驗室的管理,切片質(zhì)量得到了嚴格控制,今年共銷售切片100余萬噸,基本無質(zhì)量問題反饋。
    原材料驗收嚴格按技術(shù)標準,不合格材料嚴禁入庫使用。今年7月份,在郝經(jīng)理的精心領(lǐng)導下,錦綸工業(yè)布項目順利通過了ts16949汽車質(zhì)量管理體系認證。錦綸工業(yè)布項目整體質(zhì)量控制水平上了一個很大的臺階。對原材料質(zhì)量保證體現(xiàn)在一是讓供應商完善了質(zhì)量承諾機制,二是讓供應商制定不合格品糾正預防措施,三是向供應處推薦質(zhì)量穩(wěn)定的供應商。對質(zhì)量不穩(wěn)定的原材料采取加大抽檢力度的控制方式。比如中石化是公司己內(nèi)酰胺原材料的供應商,產(chǎn)品質(zhì)量卻一直有波動。這樣在驗收時就要加大抽檢頻次,一有波動就立即反饋給廠家,如果到了質(zhì)量標準上線就建議供應處暫停供貨。另外對新供應商生產(chǎn)的原材料嚴格把關(guān)。由于我們的產(chǎn)品對應不同的客戶,有些客戶對原材料的使用也有特殊的要求。比如安徽嘉元工業(yè)纖維有限公司要我們的原絲時就要求必須使用日本竹本油劑,對這種油劑我們沒有檢測標準,也沒見過實物,后來就進了2噸,車間想當然的認為這是客戶專門要求的,又是原裝進口的,直接用就行,我覺得還是慎重些好,就立即按我們的油劑檢測標準進行檢測,在測試油劑開口閃點時觀察到溫度加熱不到100度油劑形態(tài)就變成了果凍狀,而我們的常用的油劑加熱到200度以上形態(tài)也不會發(fā)生變化,我立即把這種情況反饋給技術(shù)部門,魯工通過電話詢問才知道是廠家發(fā)錯了貨,說這是一批建筑方面用的原料,千萬不敢用在紡絲上,否則后果將不堪設(shè)想。
    通過對原材料的嚴格控制,杜絕了因原料不合格對產(chǎn)品造成的損失。
    一是積極宣傳質(zhì)量文化,提高員工質(zhì)量意識,在車間內(nèi)開展“三問”“三檢”活動。二是狠抓基礎(chǔ)管理,細節(jié)管理。在原絲質(zhì)量控制方面:規(guī)范標簽填寫、嚴查不貼標簽現(xiàn)象、加強半筒絲纖度抽查力度、提高現(xiàn)場質(zhì)量管理水平,禁止亂扔紙管、腳踏紙墊板,污染原絲等違反工藝現(xiàn)象。在紙管使用方面,實行分類管理,日清日高的管理方式。對車間長期挑出的紡絲車間不能用的紙管進行了集中分類處理。捻織車間能用的紙管單獨入庫存放,可報廢的紙管分成正常報廢、廠家質(zhì)量問題報廢紙管和人為破壞造成的報廢紙管。要求分別挑出,各自處理。同時制定了可報廢紙管驗收標準,非正常報廢處罰規(guī)定。通過一系列措施的實施,車間內(nèi)積壓的舊紙管明顯減少,紙管的使用頻次增加,降低了紙管使用成本。三是制定了《切片包裝工序質(zhì)量控制標準》規(guī)范了包裝標簽填寫格式,封口熱合標準,計量標準要求,切片外觀質(zhì)量標準,切片存放標準等。通過對生產(chǎn)過程的嚴加控制,切片質(zhì)量,原絲質(zhì)量都有了明顯提升,下序質(zhì)量問題反饋明顯減少。
    今年共提出創(chuàng)新舉措11項。各項舉措,或者提高了管理水平,或者是降低了生產(chǎn)成本都取得了一定的效果。比如建議化驗室責任區(qū)分片到人,既能很好的落實責任,又能保持好化驗室的現(xiàn)場管理。建議930型號的紙管按廠家不同挑出分別集中使用,從而減少了成型不良原絲的產(chǎn)生,既降低了廢絲率降低了生產(chǎn)成本,有給下道工序減少了麻煩。總之,所有的創(chuàng)新思路都來源于實踐,今后工作中,還要深入實踐,用心思考,不斷提出新的管理思路,不斷提升自己的管理水平。
    1、工作中雖然沒有大的失誤但是工作方式呆板、守舊,創(chuàng)新思路不開闊,按部就班思想重。今后工作中要解放思想,大膽創(chuàng)新,處理問題要靈活多變,工作每天要有新起色。
    2、學習主動性差,專業(yè)知識缺乏。今后要加強專業(yè)知識學習,特別加強對聚合紡絲工藝的學習,要熟悉掌握各工序工藝,加強對各工序產(chǎn)品質(zhì)量的控制。
    3、市場競爭意識不強,危機意識淡薄。今后要多與市場接軌,關(guān)心市場反饋的質(zhì)量信息,有目的有側(cè)重的對產(chǎn)品進行質(zhì)量控制,生產(chǎn)市場需求的產(chǎn)品。
    最后,我相信在公司領(lǐng)導的英明領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,我公司的明天會更加美好,更加輝煌!
    員工個人工作年終總結(jié)篇十一
    過去一年的工作,自己也是成長了很多,也是在這一年里面讓我更是感受到在單位的工作是大家一起努力才能做得更好的,更明白崗位的工作要求,同時也是讓我是更去看清了自己,在此也是就過去一年在單位的工作來做個總結(jié)。
    進入單位的時間并不是太短,也算是一個老員工了,但今年也是調(diào)崗到新的一個崗位上算又是一個新人,無論之前的成績?nèi)绾?,我都是明白要放下過去,要重新的開始,所以我也是積極的去做好工作,同時對于不懂的也是去問,不會覺得丟臉,或者擺自己老員工的架子而同事們也是愿意來幫助我更好的適應新的崗位工作,這一年來經(jīng)歷了很多的波折也是在崗位上遇到了很多的困難,但既然領(lǐng)導信任,我也是沒有松懈,而是盡責的去做好了。同時在這個崗位上我也是學到了挺多的,和之前相比也是更為熟悉了,同時知道自己也是在單位工作了多年,即使是陌生的崗位,但由于之前也是有一些的了解,所以學起來也是很快,可以更好的來完成工作的任務(wù),也是沒有把領(lǐng)導交代的事情辦砸了。讓我也是有了很多的一個成長。
    新的崗位工作中,我認真的把每天要做的事情去處理好,同時對于自己做了的工作也是會去反思,這也是之前自己養(yǎng)成的習慣,只有如此才能更好的找到問題,去得到解決,同時也是能讓自己更加的清楚自己哪些的方面是要提升的,也是看到了工作里頭自己做的好的方面要去繼續(xù),而一些做的糟糕的改善后可以讓自己更好的來對崗位工作更理解。一年的工作下來自己也是有了很多的改變,對于工作的理解也是可以更好的去處理好,同時我也是看到自己能力上,是能勝任的,但是還有很多的方面也是要繼續(xù)的來去提升,這也是能讓自己在崗位上做的更為出色的。同事們也是積極的配合,很多的工作開展也是和之前自己所做的是不一樣,不再是獨立的自己完成就夠了,而是更多的要團結(jié)大家一起來做到位,才能是完成好工作的。而也是大家的配合,這一年我也是去把崗位的工作做出了一些成績得到了更多的認可。
    時間過得很快,也是到了新的一年了,對于接下來的工作我也是要繼續(xù)的來努力,來去做的更好一些,同時也是讓自己能在崗位做出更多的成績。
    員工個人工作年終總結(jié)篇十二
    工作以來,在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的'不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
    在工作中,對照相關(guān)標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀律,團結(jié)同事,務(wù)真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
    在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
    一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
    近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
    在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
    加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng)同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
    新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
    最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
    員工個人工作年終總結(jié)篇十三
    在保持合理增幅前提下,重點推廣“_”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“_”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,_年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣_品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達推廣。
    2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通。
    了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
    3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。
    _行業(yè)的進入門檻很低,通用_價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
    4、強化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。
    員工個人工作年終總結(jié)篇十四
    今年可以說是我豐收的一年,以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團隊,安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們____這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們____的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想,去完成我的人生使命。
    由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間,其中有____旅行社、____旅行社、____旅行社、______旅行社等等。
    在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心,作為一名____導游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,____是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導游的服務(wù)差而讓游客對其有反感。
    當我每走進一個旅行社的同時,每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導游??赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會賺錢的導游不是好導游,但是只會賺錢不會服務(wù)的導游更不是好導游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社,因為聰明的老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺,現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個海邊城市的導游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導游詞那么簡單!要學會無微不至,游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導游、這才算是好導游。
    面對今年的第二個收獲就是我有幸參加遼寧省舉辦的導游大賽,感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力,盡管我像考導游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題,也許就是全場的分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決,但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪,是金子總會發(fā)光的我等待著那一天。
    今年的第三大收獲就是,我接待了一個又一個的團隊,分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂帶回家,沒有發(fā)生誤船誤機事故,完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨,因為平安、開心、快樂、比什么都重要!
    20xx年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導游證。但是20xx年對我來說是一個全新的開始,我的目標是進入____中國旅行社,踏踏實實從導游做起認認真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的____導游發(fā)起倡議“做一個名干干凈凈的導游”。
    讓每一個來到____旅游的人不僅看到、認識、了解這座城市的美景,更能夠因為我們的介紹從而愛上這座城市。讓他們的記憶中永遠都有那片藍色的大海,永遠都有導游那張燦爛的笑容。游客出來玩就是出來尋求放松、尋求快樂的。我們呢?就是制造快樂的機器把所有不快樂的因素在我們這里都轉(zhuǎn)化為快樂。
    在新的一年里我還要在工作的同時繼續(xù)學習旅游文化、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
    員工個人工作年終總結(jié)篇十五
    自從走出學校這座象牙塔,猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司:x珠寶國際玉器城。從7月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在,不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我,在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。
    認真回顧這六個月的時光,從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余,無不載滿了我的酸甜苦辣,不過,深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
    我之所以會選擇該新興企業(yè),得益于在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)度,都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司,貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到,這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量,同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題,更何況我是個堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人。
    從試用期到正式上崗這一路走來,無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話,所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗,也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測,做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑??現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續(xù),我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。
    話說回來,真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專業(yè)知識時的認真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容??傊?,在這個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應反映出三位老總處理事務(wù)時常以以人為本作為出發(fā)點,讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
    雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預防針,所以老實說當時還覺得貴公司沒什么信譽,只會不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊,我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現(xiàn)在,盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小,那么的默默無聞,可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實之間往往會有很大的差別,但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈,有什么難的?!币蚕窭卓傉f的“明天,會更好?!毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ鳌?BR>    做好本職工作我概括出三大點:1。熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。2、對工作隨時充滿激情,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。3。控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。
    都說興趣是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,然后喜歡與人交流與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
    建議與意見:
    2、餐飲衛(wèi)生不過關(guān),要不豆芽菜里帶汽油味兒,要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學生胸卡或指甲的情況時有發(fā)生。
    3、上級不能夠?qū)T工一視同仁,在判分單之事存有私心,傷人心吶。
    4、希望不要出現(xiàn)主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。
    5、每個柜臺上所掛標牌指示的最低和最高價位與實際存在不符,有客人發(fā)現(xiàn)后為此對我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴感。
    員工個人工作年終總結(jié)篇十六
    在過去的一年中,在分廠領(lǐng)導車間領(lǐng)導的幫忙帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的用心努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我就應就一年以來的工作做一下認真的總結(jié)??偨Y(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結(jié):
    我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻持續(xù)“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,始終勤奮學習,用心進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固自己的工作技術(shù)!
    每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應變潛力,完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。但由于自己的潛力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作潛力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
    和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的潛力有限,每件事的成功都是靠群眾的智慧,所以和同事們團結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提,這一點不僅僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結(jié)其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。
    對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信透過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導們的指導,我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會潛力,也感謝領(lǐng)導給我這一個適宜的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
    一年來,我做的已經(jīng)是了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,但是這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。但是我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己的努力,將自己所有的精力和潛力用在工作上,相信自己必須能夠做好!
    員工個人工作年終總結(jié)篇十七
    20xx年已經(jīng)接近尾聲了。對一年來的工作學習進行回顧和分析,只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
    態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
    在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
    工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
    積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
    員工個人工作年終總結(jié)篇十八
    xx是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學習,得到了領(lǐng)導的賞識和支持,還被評為“行業(yè)先進工作者”,下面是我一年來的工作總結(jié)。
    重視理論學習,自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習,構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復。
    此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務(wù)學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
    為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結(jié)合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
    工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的`解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
    員工個人工作年終總結(jié)篇十九
    每一個在化工廠工作的員工都明白,化工行業(yè)是一個連續(xù)性、生產(chǎn)條件苛刻、技術(shù)要求特別高的行業(yè),而對于我們剛剛開始從事化工工作的新人來說,面對公司嚴峻的生產(chǎn)形勢,無工作經(jīng)驗是一個非常大的挑戰(zhàn),為了順利完成公司以及車間安排的每項任務(wù),不拖累車間、不拖累班組,我在車間領(lǐng)導及班組長的幫助和指引下,再利用工作時間和同事們溝通,利用工作之余查找資料,學習和鞏固工藝生產(chǎn)知識,很好地完成了車間和班組安排的各項工作,這為以后我的生產(chǎn)技能有了很大的提高。我將我的20xx年工作總結(jié)如下:
    在剛進入車間的時候就面臨著各種各樣的問題,比如說對化工行業(yè)特殊的工作環(huán)境以及工作方式,以及我自己對于這方面工作經(jīng)驗的嚴重不足,開始學到的理論知識能否和實踐還很好地結(jié)合等等。然而,面對我所處的這個環(huán)境以及面臨的問題,我沒有懼怕,反而對自己信心滿懷。在20xx年一年的工作和學習中已經(jīng)對本車間的設(shè)備以及工藝流程有了較為全面的了解。特別是在今年車間的生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施正在逐步完善、公司配備相應的技術(shù)骨干作為車間的領(lǐng)導機構(gòu),這是一個非常好的學習機會。因此,我在這一年中,上班期間多走、多看,熟悉現(xiàn)場的每一個有機會看到的情景,設(shè)備基礎(chǔ)制作、設(shè)備制作、設(shè)備安裝、管線配置、閥門打壓、管線打壓;地毯式巡查,從設(shè)備的每一個管口起點到相關(guān)聯(lián)設(shè)備、管線的終點,每條管線上應該有和不應該有的儀表、管件、閥門等,每臺設(shè)備上應該安裝和不應該安裝的設(shè)備部件。在現(xiàn)場的點、線、面、體四個方面了解、熟悉并掌握。多提問題,涉及到一些自己含糊不清、不理解、不懂的工藝知識,和同事們交流或是向?qū)9ぁ⒅魅握埥?,在現(xiàn)場,在培訓室,在上班中,在下班后,想盡辦法搞懂自己不會的一些生產(chǎn)知識。
    通過一年的學習,結(jié)合現(xiàn)場、pid圖、操作規(guī)程、ots系統(tǒng)以及多次的模擬開車演練,使得我對本裝置區(qū)的開停車程序及事故處理等知識有了較好的理論掌握和初步的生產(chǎn)經(jīng)驗。我將很期待公司生產(chǎn)的一下一個環(huán)節(jié)。
    總之,這是一個輝煌燦爛的年份,想想剛來公司的那一幕,看看現(xiàn)在整齊排列的管道,設(shè)備,干凈整齊的地面,偶爾隆隆的轟鳴聲。我感覺我很成功,我對公司充滿希望,我自己信心十足。當然,矛盾總是有正反兩面的,成績和過失是并存的。我覺得我還應該努力地方向還很多,主要有:部分設(shè)備詳細結(jié)構(gòu)不清楚,電器儀表知識欠缺,安全生產(chǎn)知識薄弱,生產(chǎn)操作經(jīng)驗不足。雖然還有這么多的不足,但是我相信在車間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在和同事們的共同學習和工作中這些問題也很快能夠得到解決。
    冬天來了也就意味著這一年的即將結(jié)束新的一年就要來臨。在過去的一年里我學到很多也學會了如何怎樣做人?;仡欁哌^的這不平凡的一年,讓我感慨萬千。有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得但是我覺得最多的還是學到了經(jīng)驗學到了感恩。真的非常感謝車間領(lǐng)導給我提供的這樣的一個學習平臺,這里我深深的給您們鞠躬感謝,你們辛苦了!在今后的工作中我會加倍努力不負眾望為車間貢獻自己的最大力量,最后預祝車間開車成功。
    員工個人工作年終總結(jié)篇二十
    在這一年來我作為xxx物業(yè)的前臺客服,接待著來往的業(yè)主,記錄著業(yè)主們通過電話傳遞的'問題,并及時的將這些問題反饋給公司,對小區(qū)做好改正和修整?,F(xiàn)在,對一年來的工作做如下總結(jié):
    在一年來,我不斷的對自己提高要求,嚴格的按照工作要求去執(zhí)行公司的任務(wù),做好自己的工作職責。當然,做為一名前臺客服,我們最主要的工作要求就是在接待禮儀上。無論是客戶還是業(yè)主,我都要做好十足的準備去面對。
    一年的學習中,我主要偏重在禮儀方面的練習上,因為我認為,工作只要認真,仔細,嚴格的要求自己,就能夠做好。但是禮儀方面,只能靠我們不斷的練習,不斷的去鞏固,加深自己的記憶才能得到更高的提升。
    在工作中,我努力時刻保持最好的狀態(tài)去面對業(yè)主,每一位到訪的業(yè)主,無論老少,我都會用適宜的問候語親切的問候,并進行招待。作為xx物業(yè)的一員,我知道,我們在工作中,最重要,也是最基本的事情就是和業(yè)主們搞好關(guān)系,只有你和業(yè)主有良好的關(guān)系,我們之間的工作才能進行的更順利。
    在客服的工作方面,我著重加強自己和業(yè)主們的聯(lián)系,努力去記住業(yè)主們的名字和喜好,在帶著人性化的工作,去努力的親近業(yè)主。在不斷的努力過后,我確實得到了很多業(yè)主的信賴。也讓我們物業(yè)的工作變得更方便展開。
    在工作的時候,我尊崇“業(yè)主至上”的原則,業(yè)主作為我們的衣食父母,我的工作又是前臺客服,在工作上,業(yè)主就是我主要的工作核心。圍繞著業(yè)主,我盡量的拉近自己與業(yè)主們的關(guān)系,讓自己能和每位業(yè)主都說上話。
    在日常的工作中,如果遇上業(yè)主有麻煩,我也在會積極的去幫助他們,在工作中,在生活中我都和業(yè)主成為了朋友,這樣的情況讓我的工作有了很大的提升。
    在接到業(yè)主們的問題的時候,對方的語氣也不會過于激動,能夠更好的了解情況,也方便我們更好的解決問題。
    在總結(jié)了自己一年的工作中后,我確定,我和業(yè)主們的關(guān)系,是我在工作中最主要的“法寶”。越是親密的業(yè)主,也就越是會支持我們的工作。所以,在今后的工作中,如何去維護自己與顧客的關(guān)系,如何去讓顧客更加的滿意,就是我的目標。在今后一年的工作里,我也要繼續(xù)努力!