熱門我的旅行計劃書(案例22篇)

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    計劃可以幫助我們更加理性地思考,不被感性因素左右,做出更加明智的決策。制定計劃時需要考慮時間安排的合理性,避免任務過于緊張或過于寬松。堅持執(zhí)行計劃可以培養(yǎng)我們的責任感和自律能力。
    我的旅行計劃書篇一
    活動目標:
    1、讓幼兒在玩色中學會觀察混色的效果,體驗玩色的樂趣。
    2、根據(jù)生活經(jīng)驗,講述石頭旅行的故事。
    活動準備:
    1、顏料、操作盒、抹布、桌布等若干。
    2、石頭人手一粒、鉛畫紙人手一張、襯衫包裝盒人手一只、飯兜每人一件。
    活動過程:
    一、出示石頭,引出主題。
    師:今天,我給你們請來了兩位朋友,你們想認識它們嗎?(想)(教師出示石頭)“你們好,我是蛋蛋。你們好,我是珠珠?!蹦銈冎绬?它們可是兩個旅行家哦。你們想聽聽它們旅行的故事嗎?(想)現(xiàn)在就請你們給我們講講旅行的故事吧。
    二、通過故事,教師演示滾畫過程。
    1、第一次講述故事
    蛋:一天,我穿上漂亮的紅衣服,獨自一人快樂的走在路上。
    師:你們看,蛋蛋穿衣服時在顏料里滾了一下讓身上都穿上紅衣服,然后才能來到盒子里。穿衣服的時候要注意不能將顏料撒出來或?qū)⑹稚吓娜穷伭希绻稚险旱筋伭暇陀媚ú疾粮蓛簟?BR>    蛋:我在路上看到了小鳥,看到了小花,還看到了小草。最后,我走累了就回家休息了。
    師:回家時要注意了你穿什么顏色的衣服,就要回什么顏色的家里。蛋蛋穿的是紅衣服,所以它就回到了紅顏料的家。
    2、第二次講述故事
    師:現(xiàn)在我們再請珠珠來給我們講講旅行的故事。
    珠:這次旅行我想穿一件綠衣服,于是我來到了綠顏料的家。在這里我用身體在綠顏料里輕輕一滾,綠衣服就穿好了。穿上綠衣服后,我乘著汽車來到田野里,來到了蠡湖中央公園里,還來到了動物園。慢慢的天黑了,我就乘著汽車回家了。
    師:你們知道現(xiàn)在珠珠應該回哪一個家嗎?(綠顏料的家)我把它送到紅顏料的家對不對,為什么?(引導幼兒說出穿的是什么顏色的衣服,就要回什么顏色的家里。)
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    我的旅行計劃書篇二
    我去過很多地方游玩,每個地方的風景都很不錯,但今天我在網(wǎng)上看到了湖南鳳凰城的一些圖片,我的心里感到熱別驚訝,?。∈澜缟暇尤贿€有這么美的地方。
    據(jù)說鳳凰城是國家歷史文化名城,被稱為“中國最美的小城?!蔽税朔降挠慰偷竭@里來游玩。
    鳳凰城無論是白天還是黑夜,它都是那么漂亮迷人。白天有許多游客在那里玩,有的在劃船、有的在茶館里喝茶、聊天、還有的游客們在踩水,大家玩得很開心。到了晚上,五顏六色的燈光亮了起來照在水面上美麗極了。
    看到了這些圖片,爸爸媽媽都很心動說:“在假期的時候帶你去玩一玩?!蔽衣犃艘院蟾吲d地跳了起來。
    我的旅行計劃書篇三
    清晨,小水珠就靠著小草的葉子曬太陽,它突然問小草:“海邊是什么樣的?”“不知道,沒去過?!毙∷榛孟胫核{藍的天空,無邊無際的大海,真是美極了。
    小水珠決定去大??纯矗堰@個想法告訴了大伙,大伙都不相信。
    “小水珠這么渺小,大海又那么遠,你怎么去?”小草又說:“森林這么好,想睡就睡,想吃就吃,還沒有危險,非要去大海干嗎?”小水珠聽到伙伴們的話,仍不放棄,執(zhí)意要去看看?!笆澜缒敲创?,老呆在這片森林里,是該去外面闖蕩了!”說完便去收拾行李,準備動身。
    小水珠團結(jié)了很多跟自己有一樣夢想的伙伴,組成了一條小溪,跟著小溪一起流入長江,黃河。
    在這一個漫長而艱難的旅途中,小水珠經(jīng)受住了風吹日曬,看到了長江三峽的碧綠美好,感受到了黃河的雄壯洶涌,看到了在森林里沒有的新鮮東西。在這一次的旅途中,收獲了很多很多。
    半年過去了,春天到了,小水珠回到了森林,給小伙伴們講述自己的傳奇經(jīng)歷,大伙兒聽得津津有味,都后悔當初怕困難而不跟小水珠一起去。
    在生活中,我們也要像小水珠一樣,不怕困難,敢實踐,才能收獲成功。
    我的旅行計劃書篇四
    活動目標:
    1、讓幼兒在玩色中學會觀察混色的效果,體驗玩色的樂趣。
    2、根據(jù)生活經(jīng)驗,講述石頭旅行的故事。
    活動準備:
    1、顏料、操作盒、抹布、桌布等若干。
    2、石頭人手一粒、鉛畫紙人手一張、襯衫包裝盒人手一只、飯兜每人一件。
    活動過程:
    一、出示石頭,引出主題。
    師:今天,我給你們請來了兩位朋友,你們想認識它們嗎?(想)(教師出示石頭)“你們好,我是蛋蛋。你們好,我是珠珠?!蹦銈冎绬?它們可是兩個旅行家哦。你們想聽聽它們旅行的故事嗎?(想)現(xiàn)在就請你們給我們講講旅行的故事吧。
    二、通過故事,教師演示滾畫過程。
    1、第一次講述故事
    蛋:一天,我穿上漂亮的紅衣服,獨自一人快樂的走在路上。
    師:你們看,蛋蛋穿衣服時在顏料里滾了一下讓身上都穿上紅衣服,然后才能來到盒子里。穿衣服的時候要注意不能將顏料撒出來或?qū)⑹稚吓娜穷伭?,如果手上蘸到顏料就用抹布擦干凈?BR>    蛋:我在路上看到了小鳥,看到了小花,還看到了小草。最后,我走累了就回家休息了。
    師:回家時要注意了你穿什么顏色的衣服,就要回什么顏色的家里。蛋蛋穿的是紅衣服,所以它就回到了紅顏料的家。
    2、第二次講述故事
    師:現(xiàn)在我們再請珠珠來給我們講講旅行的故事。
    珠:這次旅行我想穿一件綠衣服,于是我來到了綠顏料的家。在這里我用身體在綠顏料里輕輕一滾,綠衣服就穿好了。穿上綠衣服后,我乘著汽車來到田野里,來到了蠡湖中央公園里,還來到了動物園。慢慢的天黑了,我就乘著汽車回家了。
    師:你們知道現(xiàn)在珠珠應該回哪一個家嗎?(綠顏料的家)我把它送到紅顏料的家對不對,為什么?(引導幼兒說出穿的是什么顏色的衣服,就要回什么顏色的家里。)
    我的旅行計劃書篇五
    8月22日上午我去考一星,下午我,爸爸,媽媽和爺爺,還有外婆去乘船。我和爸爸先去排隊,然后把行李托運,我們上船。在大廳里我們把護照給他們,然后拿了復印件到了房間,我拿到了歌詩達卡,房間里有個圓窗,可以看風景。這時候我們覺得肚子有點餓,就到自助餐廳吃飯。媽媽叫我們少吃些。到了晚上,我們吃好晚飯,去思高會議中心參加會議,為了安排在船上的小孩的每天活動。會議中,讓我們填了張表格,選擇孩子能做什么,不能做什么,然后,就回自己的客艙睡覺了。
    第二天,我參加了思高俱樂部的活動,有抽獎,串珍珠項鏈,做米老鼠帽子等等。思高俱樂部的標志是鯊魚頭海豚身體和尾巴。這個俱樂部是專門給小孩子玩的地方,船上10歲以上的孩子就可以參加青少年俱樂部。第二天一整天我們都在船上玩。
    第三天,我們終于到了日本鹿兒島,我們下船去看了火山??吹搅嘶鹕皆趪姲l(fā)火山灰,看上去像蘑菇云。我們每個人都和火山拍了照片。后來我門回到船上去游泳了,泳池的水是海水,我不喜歡,因為太咸了,我就去了按摩池。晚上去船上的羅馬廳看歌舞秀,我太累了,睡著了。
    第四天,船到了日本長崎,我們參觀了博物館。爸爸告訴我,古代其他國家傳到日本的東西都是通過長崎再到日本的其他地方的。我們又去了和平公園,導游告訴我們和平公園附近那個紅房子上空就是當年原子彈爆炸的地方,原子彈爆炸造成了七萬多人死亡,小草長不出來,大樹枯死,所以我們要世界和平,這里就叫“和平公園”?;氐酱?,我又參加了思高俱樂部。晚上聽了男高音的演唱。
    第五天,我們來到了福岡,逛了日本的商場和街道,我發(fā)現(xiàn)日本是左立右行的:車子靠左開,司機坐在車子右邊,和中國正好相反。日本的街道很干凈整潔,一點點垃圾都要被揀掉。那天媽媽給我買了個雙層冰激凌,第一個球吃掉了,第二個球不小心掉在地上了,工作人員很快把地面整理干凈。我還發(fā)現(xiàn)在街道上有到導盲犬廁所。晚上回到船上,我們看了精彩的魔術表演,我們還去甲板上吃了宵夜,廚師當場做冰雕,還看到西瓜刻出來的魚,蔬菜做的鳥籠和魚,鳥站的樹干是黃瓜做的,我們吃了燒烤,有雞翅,牛肉,香腸……第六天,我們到了韓國濟州島,坐車去了翰林公園,那里都是亞熱帶植物,有椰子樹,有盆景,我還看到絲瓜園,絲瓜爬在藤上,我還和白孔雀一起拍照,白孔雀沒有開屏,但是也很漂亮。我們還通過了三個山洞,洞頂?shù)臇|西滴下來,爸爸說這是“鐘乳石”。后來去了商場。晚上回船狂歡。
    第七天,我們回到了上海,真不想回家,還想再乘一次船。
    我的旅行計劃書篇六
    今天,我和爸爸媽媽乘坐g6052次列車去湖南祁陽玩,這是我第1次坐高鐵,既興奮又高興。
    凌晨5時半,我們就起床了,到廣州北站坐高鐵去湖南。高鐵車頭像一枚子彈,車身是白色的,有10節(jié)車廂,全名叫“和諧號”。它是一列磁懸浮列車,最高時速可達350公里/小時。坐在車上,兩旁景物快速閃過,不用2個小時就到達了衡陽東站。再坐1個小時車就到了祁陽。
    中午,我們在祁陽一家酒店吃飯,湖南菜以辣為主,每盤菜都有紅色和綠色的辣椒。我和媽媽都吃不下去,因為太辣了。
    晚上,我們在酒店外散步,看見天上放著五顏六色的煙花,有紅色的,有綠色的,還有紫色的,真的美麗極了,原來這是在慶祝祖國61歲生日呢!
    我的旅行計劃書篇七
    我,是一滴小水滴,在云媽媽柔軟的懷抱里躺著,突然,烏云密布,眼看快要下雨了,我將要開始生命中的第一段旅程。
    不知睡了多久,我發(fā)現(xiàn)自己正在墜落,原來我睡了好幾個月,現(xiàn)在又下雨了?!班?,不,我又要開始那痛苦的旅程了!”想著想著,我墜落到了一條河水里,咦,這條水質(zhì)清澈的河是哪兒?怎么看上去這么眼熟?一打聽,這竟然是前幾個月那條臭黑河!周圍的景象已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化:清澈見底的水流歡快地歌唱著,小蝦在碧綠的水草間嬉戲,河面上的垃圾全都無影無蹤了。正當我驚訝它的變化時,一條小魚告訴我:“這段時間人們在進行‘五水共治’―治污水,防洪水,排澇水,保供水,抓節(jié)水,是第一條被治理的臭黑河。它們撈出垃圾,凈化水質(zhì),定期檢測工廠排放污水指標,還種下了水草,放入魚苗,螺螄和蠑螈,讓河水自然修復。”我聽了十分高興,小魚兒邊游邊向我介紹沿途的改觀:“這家工廠以前專往河水里排放工業(yè)廢水,現(xiàn)在經(jīng)過審查整改后,他們廠里的廢水都經(jīng)過過濾處理檢驗合格后再循環(huán)利用呢。這座城市的人們都普及了水資源知識,知道水的珍貴,不會亂扔垃圾,也學會節(jié)約用水了?!甭犨^小魚兒的一番話,我決定去居民家看看。我來到了一戶人家,只見一個小朋友正在淘米做飯,他用淘米的水澆花,又用洗菜的水沖馬桶,這幾個小小的步驟可節(jié)約了不少水呀!我感動得流下了眼淚。
    今天我見證了“五水共治”帶來的巨大變化與好處。我奔走相告,告訴所有的人們“請大家一起投身五水共治,保護水資源,讓天更藍,水更綠,地球更加美好!”
    我的旅行計劃書篇八
    秋天到了,一片片樹葉從樹上掉了下來,被風吹走了。葉子圖圖穿過森林,飛到了湖邊。小魚見了問到,你為什么來到這里,我喝水。葉子圖圖說。不料,它掉入水里,被風吹到另外一個地點去了。
    一群大燕飛過來,停了下來,你來這里作什么?是湖水把我送過來。我沒有力氣了,又不料被風一吹飛到巢上去了。
    這之后,葉子圖圖一直住在鳥巢里。
    我的旅行計劃書篇九
    我的飛行電梯終于制造完成了。
    從外表看,它像一個城堡,周圍都是金屬和玻璃做成的,兩邊還有一對潔白的翅膀,走進里面發(fā)現(xiàn)它有很多機關。別看它小,卻能帶你飛向任何地方。
    看!我乘著飛行電梯來到了北京天安門廣場的上空。放眼望去,雄偉的天安門城樓金碧輝煌,廣場中央的五星紅旗迎風飄揚。
    我還想乘著電梯去太空旅行,你們想跟我一起去嗎?
    我的旅行計劃書篇十
    今天天氣很晴朗,天空中飄著許多潔白的云朵,我漫無目的的在前面走著。
    突然我發(fā)現(xiàn)遠處有一部電梯,它有一對神奇的翅膀,還有一個黃色的房頂,房頂上還飄著五星紅旗,里面有個使用說明,原來它會飛!
    我站在會飛的智能電梯里面,讓它帶我去天安門,它馬上就帶我來到了天安門。我好奇地看著天安門,它就象一座城堡一樣美麗,我還想要這個會飛的電梯帶我去太空旅行。
    乘著電梯去旅行好開心??!
    我的旅行計劃書篇十一
     下面是小編為您整理的旅行社創(chuàng)業(yè)計劃書范文,歡迎閱讀借鑒!
    
     重慶巴渝風國際旅行社
     總經(jīng)理:陳曉勇
     財務主管:廖亞蘭
     營銷部經(jīng)理:陳大洪
     公關部經(jīng)理:洪紅
     人力資源部經(jīng)理:李蕘琦
     主營產(chǎn)業(yè):旅行社
     主營產(chǎn)品和服務:以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務。
     競爭優(yōu)勢:1、本土優(yōu)勢 2、差異性營銷戰(zhàn)略
     成立時間:2004年10 月1日
     地點:烏魯木齊北京北路15 號
     公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。
     公司目標:爭取第一年接待游客達5000人,促進兩地之間的交流與發(fā)展。
     我們做了非常細致深刻的市場調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進入市場的旅行社,要打倒對手,應該在營銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨樹一幟,別出心裁。
     比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢:
     那些老旅行社的優(yōu)勢在于,先進入市場,對與旅行社業(yè)務相關的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進行市場細分,也減少了市場調(diào)研,產(chǎn)品研制與開發(fā),以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術方案帶來的諸多開支。但也該看到,游客的需求和偏好具有極復雜的層次,某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
     而我們的優(yōu)勢在于,我社的總部設在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢,會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性,一般競爭者很難與我們競爭。再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。根據(jù)我們調(diào)查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè),穩(wěn)定下來后,都希望有機會攜家?guī)ё?,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場潛力。
     根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營銷方面做了以下策略:
     1、注重整體旅游產(chǎn)品的設計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
     2、市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數(shù)定價策略,根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
     3、促銷。將有關旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務,引導他們購買,達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業(yè)人員設計全面周到具體的網(wǎng)頁,以方便游客了解最新消息。
     總之,旅行社之間的競爭是相當激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務。由于科技的進步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭。我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠的為游客服務。
     三、重慶巴渝風國際旅行社byf-no-001號旅行計劃
     日程安排
     城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿
     第一天 烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館
     第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節(jié)賓館
    我的旅行計劃書篇十二
    裝一袋陽光兩把海風,自制了幾斤祝福,托人到美國買了些快樂,法國買了兩瓶浪漫,從心靈的深處切下幾許關懷,作為禮物送給你,祝平安快樂。
    人在旅途,難免會遇到荊棘和坎坷,但風雨過后,一定會有美麗的彩虹。我希望看到一個堅強的我,更希望看到一個堅強的你!
    蝶兒披起燦爛繽紛的衣裳,雍容而愉快的舞著;微風柔柔地吟著,唱出委婉動人的樂曲。親愛的朋友,愿蝶兒、微風陪伴著你,祝你一路順風。
    在山花遍野漫天蝶舞的季節(jié),我撥動我的心弦真誠地為你彈奏,你能不能夠聽到,在這生命之花盛開的日子里,祝愿你旅途快樂!
    男營銷經(jīng)理必備素質(zhì):在于說謊說得白日見鬼,口才能煽動男女出軌!女營銷經(jīng)理必備素質(zhì):相貌身材絕對完美,思想開放無怨無悔。
    商務人士生活寫照:漫漫人生路,誰不錯幾步,老婆要照顧,情人也得處。家里有個做飯的,外邊找個好看的,心里還得有個惦記的。
    此次出行,希望你帶去的是你的先進理念,帶回的是可喜的驕人的成績,也希望你的`工作成績能夠蒸蒸日上,生活能夠像你的旅途一樣美好。
    長期的工作讓人身心疲憊,現(xiàn)在有機會可以忙里偷閑了。那就帶著你的心靈一起去旅行吧!回來后我希望看到的是你永遠摸不去的笑。
    如果旅途勞累,請接受我最真摯的祝福,愿我的祝福能消除您旅途的疲勞;如果工作繁忙,請收納我最誠意的關懷,??鞓泛统晒Π殡S您一路。
    星星的每一次閃動,就是我對你的每一絲祝福,心跳的每一次開始,就是我對你的每一次掛牽,把祝福和牽掛裝滿,有你的地方,就有它們。
    游山玩水,水至清,水天一色,色至明,色彩斑斕,斕至靜,藍天碧海,海至純,純真之人,人自由,自由的你游天地。祝福旅途愉快!
    愿你插上歡樂的翅膀,像一只自由的小鳥在美麗的大千世界里遨游,放下生活的煩惱,不去理會工作的壓力,輕輕松松的享受瀟灑的旅途。
    我的旅行計劃書篇十三
     根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。
     所以,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。
     一、在xxx旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。
     所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。
     據(jù)調(diào)查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。
     從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。
     利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領市場,成為這一市場的主導型的旅行社。
     爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷計劃:
     1.在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組。
     可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。
     2.制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。
     我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
     3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
     4.主動出擊,承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
     5.提供周到而豐富的系列服務。
     6.加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
     二、除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數(shù)xx人次的預期目標。
     1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。
     2、在休閑旅游業(yè)務組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。
     3、根據(jù)不同的業(yè)務特點,采取不面的營銷活動。
     力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
     4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
     5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
     三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。
     我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。
     目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。
     2、把營銷重點放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
     四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
     目前的南昌旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
     五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態(tài)中,各業(yè)務組的業(yè)務各有其側(cè)重點,但同時其他業(yè)務也可兼做,并不矛盾。
     六、加強售后服務,這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
     一. 公司摘要
     *國際旅行社
     總經(jīng)理:
     財務主管:
     營銷部經(jīng)理:
     公關部經(jīng)理:
     人力資源部經(jīng)理:
     主營產(chǎn)業(yè):旅行社
     主營產(chǎn)品和服務:以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。
     并承辦國際國內(nèi)外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務。
     競爭優(yōu)勢:1。
     本土優(yōu)勢 2 。
     差異性營銷戰(zhàn)略
     成立時間:xx年10 月1日
     地點:烏魯木齊北京北路15 號
     聯(lián)系電話:-聯(lián)系人:陳經(jīng)理
     公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。
     公司目標:爭取第一年接待游客達5000人,促進兩地之間的交流與發(fā)展。
     二. 競爭情況及市場營銷
     我們做了非常細致深刻的市場調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。
     許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。
     我們作為新進入市場的旅行社,要打倒對手,應該在營銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨樹一幟,別出心裁。
     比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢:
     那些老旅行社的優(yōu)勢在于,先進入市場,對與旅行社業(yè)務相關的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。
     他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。
     因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。
     不進行市場細分,也減少了市場調(diào)研,產(chǎn)品研制與開發(fā),以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術方案帶來的諸多開支。
     但也該看到,游客的需求和偏好具有極復雜的層次,某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。
     即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
     而我們的優(yōu)勢在于,我社的總部設在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢,會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性,一般競爭者很難與我們競爭。
     再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。
     我們這次開發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
     根據(jù)我們調(diào)查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。
     很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對故土懷有深深的眷念。
     他們在新疆安家立業(yè),穩(wěn)定下來后,都希望有機會攜家?guī)ё樱鼗毓释磷咭辉狻?BR>     我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場潛力。
     根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營銷方面做了以下策略:
     1。注重整體旅游產(chǎn)品的設計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設計。
     創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
     2。市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。
     另外在心理定價策略上,可采取吉祥數(shù)定價策略,根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
     3。促銷。
     將有關旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務,引導他們購買,達到擴大銷售的目的。
     我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業(yè)人員設計全面周到具體的網(wǎng)頁,以方便游客了解最新消息。
     總之,旅行社之間的競爭是相當激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務。
     由于科技的進步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。
     因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭。
     我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠的為游客服務。
     三.旅行計劃
     日程安排 城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿
     第一天 烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館
     第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節(jié)賓館
     第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風光 火車
     四. 公關部計劃書
     我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅持“一條龍服務,隨時為您提供優(yōu)質(zhì)服務。
     我們的24小時在線服務熱線為:
     我部機構(gòu)功能主要有:擬訂旅行社公關計劃,指導本部門工作,協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關組織關系,定期向總經(jīng)理匯報工作,提供各種信息咨詢。
     我部計劃共分六個部分:
     (一 )公關人員素質(zhì)要求:
     職業(yè)道德 :真誠,可信,樂于助 人,無私,勤奮努力
     公共意識 :具有情感意識,創(chuàng)新意識,形象良好,公眾人士形象
     心理素質(zhì) :樂觀,自信,堅強,開放兼容
     溝通能力 :積良好的口頭,書面,形體能力于一體
     處事態(tài)度 :堅持創(chuàng)造快樂和諧的工作,處變不驚,臨危不亂
     公關主體個人化:培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物
     旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,優(yōu)秀接觸的服務人員可以為旅行社帶來好的名聲,現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務作為企業(yè)形象代表。
     (二.) 公關客體:
     1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展,前者加強宣傳,后者共同進步
     2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的占少數(shù),因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
     3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀違法,爭取各種優(yōu)惠政策。
     4.與酒店,交通,景點,景區(qū)消費場所協(xié)調(diào)發(fā)展。
     (三.)公關手段:
     1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業(yè)形象,與記者建立良好的`關系,宣傳與我旅行社有利資料。
     2.收集信息:輿論監(jiān)督,民意測驗,在我旅行社進行的民意測驗調(diào)查中。
     72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
     3.聯(lián)絡情感:通過贈送紀念品等方式,加強我們與顧客間的聯(lián)系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
     4.優(yōu)化服務:網(wǎng)上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便游客了解我旅行社。
     5.服務社會:參加公共活動,資助社會福利,提高社會知名度。
     (四).收集八方信息:
     1.我社形象:知名度,美溢度,支持率
     2.產(chǎn)品信息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”3.公眾信息:
     文化程度:高中以下,13
     %;大專,30%;本科以上,40%
     性 別:男,42%;女,58%
     4.公眾需要:團體游,個人出行,家庭出游,全包價,辦包價;對吃,住,行,風俗習慣的不同需求。
     (五)內(nèi)部信息;
     1.內(nèi)部指導我社正常運行的信息獲取途徑有:網(wǎng)絡;報表,營業(yè)統(tǒng)計,財務分析;工作報告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。
     3.堅持有效,適用,適時,真實,適量,新鮮,及時的信息原則。
     (六) 年度計劃:
     我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時間xx-10-1。
     下年我公關部計劃有下:
     1.統(tǒng)計新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。
     2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。
     五.統(tǒng)計部門人員分配,增加總做人員,擴大部門建設。
     (七) 部門管理:
     1.人員管理:人員有三(洪紅 張鵬 王公安)
     2.經(jīng)費管理: 20萬元合理利用
     3.信息管理:收集競爭對手信息,擴充實力。
     4.與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,航空公司,交通部門,景區(qū),購物部門等,建立長期的友好合作關系。
     六. 財務部門分析計劃:
     1、 籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實現(xiàn)的:
     現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。
     本社主要分4個部門:財務部、營銷部、公關部、人力資源部。
     由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預測。
     在預測之后,對各社資本的分配是:營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設備等的采集共用了30萬元。
     余下的77萬元留存財務部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。
     至于預算方面,初步是:到年末達到凈收入180萬元。
     2、 資本運用。
     這就需要各部門合理運用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。
     營銷部:新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關部:與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部:招聘和培訓新員工;就財務部而言就是對社內(nèi)部的資料、設備、雜物等進行配置,以及到月末年末分發(fā)工資、獎金,對于工資的安排是:總經(jīng)理1800元每月,各部門經(jīng)理1500元每月,業(yè)務員1200元每月。
     獎金是成本節(jié)約獎和銷售冠軍獎均為xx元。
     3、 股利分配這主要是財務部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題。
     我們現(xiàn)在的初步計劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤就留作上交稅金、購買設備資金和公積金。
     4、 保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務方面的交易活動進行管理:每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財務部,企業(yè)運行過程中的費用均需開示發(fā)票到財務部報賬。
     對旅行社來說,團隊的收入有兩種情況。
     一是:現(xiàn)收;二是:應收賬款。
     對于這兩者,應收款是管理的重點,即收現(xiàn)率應是一個重要的指標。
     但應收賬款不僅會占用公司的資金,而且,也會產(chǎn)生壞賬的風險。
     這就需要公司制定相應的信用制度,來規(guī)避風險。
     同時,應根據(jù)旅行社的行業(yè)特點,掛賬就應嚴格審查掛賬的依據(jù),防止業(yè)務員的暗箱操作。
     當然,采取一定信用策略,也是企業(yè)參與競爭的必要手段。
     同時,應嚴格遵守收支兩條線的原則,禁止業(yè)務員不通過財務部門直接從收入中支取成本。
     5、 信用和收款財務部要制定信用政策,催收旅行社的應收賬款。
     與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。
     6、 保險這一點對旅行社很重要。
     把旅行社財產(chǎn)、人員以及組團后游客的人身財產(chǎn)保險,如此把旅行社經(jīng)營活動中和風險轉(zhuǎn)移到了保險公司,保證了經(jīng)營活動可以更加大膽地進行。
     7、 團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系,來進行旅游團隊的基本財務核算。
     所謂單團核算就是將每個團做為核算對象,進行獨立的財務記錄和分析。
     這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,將每個團的盈虧責任落實到具體的業(yè)務員身上,并能掌握每個團的具體情況。
     8、 最后,對于節(jié)省資本方面,我們考慮:降低交通費,通過利用業(yè)務量來與航空公司談判;而地接費可通過招標等手段來減低成本。
     現(xiàn)代企業(yè)的競爭,主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。
     而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業(yè),成本支出的控制則尤為重要。
     現(xiàn)在,公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制,其實可以引入標準成本來加強控制。
     如:對常規(guī)路線可讓業(yè)務部門和財務部門共同制定出淡、旺季團隊標準成本和標準報價,即通過團隊的實際成本和標準成本的對比,來找出其中的差異,并督促業(yè)務部門向標準指標努力。
     這樣財務也可以根據(jù)標準來判斷成本支出的合理性。
     當然,在采用毛利率和標準成本控制下,也應同時制定相應的激勵機制。
     如:可設立成本節(jié)約獎、銷售冠軍獎等,來調(diào)動員工的積極性。
     而獎金的支出應從管理費列支。
     對于非常規(guī)團隊在制定線路時,也應測算出相應的成本來。
     實際上,這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當?shù)谋壤?BR>    我的旅行計劃書篇十四
    3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關系;
    4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);
    第三階段:
    1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;
    4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
    5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;
    6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業(yè)務技能;
    7、建立合作旅行社的檔案;
    8、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
    9、負責公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
    10、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
    四、重點業(yè)務片區(qū)及輔助業(yè)務片區(qū):
    中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟最發(fā)達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份,所以重點業(yè)務片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
    五、人員招聘人數(shù)及安排:
    第一階段(10人)
    (1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
    (2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名
    (3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(中國臺灣、香港、澳門)2名
    (4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名
    第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)
    (1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
    (2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名
    (3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(中國臺灣、香港、澳門)4名
    (4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名
    (6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名
    注:客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。
    附表一:旅行社市場調(diào)研內(nèi)容
    旅行社市場調(diào)研表
    調(diào)研內(nèi)容
    旅行社名稱:
    聯(lián)系人及職務聯(lián)系電話(手機)
    規(guī) 模主要客源
    主要產(chǎn)品年接待量
    公司地址
    信息渠道
    信息反饋
    合作意向
    調(diào)研人: 上級主管: 日期
    在惠州,近十幾年來隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。
    一、 市場分析
    1、市場營銷環(huán)境分析
    隨著惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
    2、市場潛在力分析
    除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
    3、競爭者狀況分析
    4、服務分析
    在惠州,旅行社提供的服務并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
    5、公司的市場表現(xiàn)
    知名度還可以,但美譽度不高,產(chǎn)品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎在于其是國有企業(yè),政府對其進行了大力的扶持。
    二、公司診斷
    該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
    1、經(jīng)營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
    2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務,卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
    3、無市場調(diào)查,任何公司如果無市場調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預而知。
    4、營銷乏術,由于營銷人才短缺,造成服務的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。
    5、服務的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
    三、戰(zhàn)略規(guī)劃
    1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達到最優(yōu)化的配置。
    2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
    3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。
    4、消費人群定位:以機關、企事業(yè)單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
    四、營銷策略
    (一)營銷理念
    1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務,同時為您省錢。
    2、營銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎,結(jié)合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
    (二)營銷組合
    1、旅游產(chǎn)品/服務組合
    (1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
    (2)產(chǎn)品組合的特點:僅僅提供旅行服務是不夠的,要在員工對旅客的服務態(tài)度以及活動的安排方面突出個性,以進行差異化營銷。
    (3)服務的延伸:除了組團旅游以外,還可以經(jīng)營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業(yè)務。
    2、人
    (1)員工:這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ?,所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務的質(zhì)量。
    (2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務是關鍵所在,因為客戶就是上帝。
    3、包裝
    (1)包裝種類:對不同的產(chǎn)品應進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。
    (2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上,進行價格決策。
    4、分銷渠道
    (1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
    (2)具體措施如下:
    a.研究和選擇貿(mào)易“細分部分”。
    b.決定定位手段和市場營銷目標。
    c.為旅游中介設置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊子等。
    5、廣告與促銷策略
    (1)廣告計劃
    a.設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游,同時形成“口碑”廣告效應。
    b.聘用廣告代理機構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。
    c.設置廣告預算,保證廣告費用不會超過預算范圍。
    d.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動,擴大影響程度。
    e.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念,影響旅客的抉擇。
    f.選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進行優(yōu)劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果。
    (2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團體組織,通過業(yè)務人員擴大這塊市場份額。
    (3)銷售促進和交易展示:如進行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動結(jié)合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。
    (4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽度,引導消費者進行消費。
    (5)公關與宣傳:舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損。
    五、營銷預算
    1、預算能從公司得到的預算分配。
    2、確定市場營銷目標。
    3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
    4、預算能取得的效果。
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    我的旅行計劃書篇十五
    亞太經(jīng)合組織(apec)成立后,為加強區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟合作,促進商務人員自由流動,菲律賓、韓國、澳大利亞于11月在菲律賓apec領導人非正式會議上發(fā)起apec商務旅行卡計劃(apecbusinesstravelcardscheme,abtc),倡議加入計劃的經(jīng)濟體相互為其商務人員提供多邊長期簽證和快速通關禮遇(各經(jīng)濟體在其主要邊防口岸均設有apec旅行卡專用通關通道)。,該計劃開始實施。
    《apec旅行卡操作框架》是旅行卡計劃的基礎文件,規(guī)定了該計劃操作辦法。除香港外,加入計劃的經(jīng)濟體只受理本經(jīng)濟體公民辦卡申請。香港的申請人應具有香港永久居民身份,不限國籍。旅行卡的申請人不能有犯罪記錄。
    會員企業(yè)申請apec商務旅行卡所需哪些材料
    2、申請人的有效護照及復印件,護照有效期不少于三年;
    3、企業(yè)經(jīng)營和進出口情況;
    4、填妥《申請apec商務旅行卡專用事項表》和《apec商務旅行卡申請表》,其中《申請apec商務旅行卡專用事項表》填寫第一、三、四項,《apec商務旅行卡申請表》中需貼一張白背景小2寸照片。
    旅行卡有哪些好處
    申請人一次申辦,三年有效,多次入境,每次入境可停留60天。此外,各經(jīng)濟體普遍為持卡人提供入出境通關便利。
    目前美、加主要機場均設有apec商務旅行卡專用通道(或與外交通道合用),為持卡人提供快速通關便利。
    申請辦理apec商務旅行卡的請示范文
    內(nèi)蒙古自治區(qū)外事辦公室:
    ×××公司是大型機械制造企業(yè),系民營企業(yè)(請注明是國有企業(yè)、民營企業(yè)、中外合資、外商獨資還是臺港澳企業(yè))。我公司以×××、×××為主流產(chǎn)品,年生產(chǎn)各類機械產(chǎn)品×××種、×××臺,已連續(xù)多年躋身中國機械制造業(yè)產(chǎn)量及效益前×名。20××年資產(chǎn)總值達×××億元,固定資產(chǎn)原值×××億元,銷售收入×××億元,利稅×××億元,進出口額×××億元,負債×××億元,負債率×%。排名全國第×名,全球第×名。
    長期以來,我公司與apec經(jīng)濟體人員往來頻繁,項目合作眾多。與日本、韓國成立了合資生產(chǎn)企業(yè);與泰國、馬來西亞有貿(mào)易合作,年貿(mào)易金額×××億元;在澳大利亞、新西蘭設有分支機構(gòu)。
    我公司董事長×××等×人(見下列名單)無刑事犯罪記錄和被apec經(jīng)濟體拒簽記錄。為了更好地拓展海外業(yè)務,經(jīng)我公司審核,×××等×人符合申辦apec商務旅行卡的條件,特申請為其辦理apec商務旅行卡。
    申請人名單:(略)
    專此請示,請予批準。
    單位名稱(公章)
    ××××年×月×日
    我的旅行計劃書篇十六
    一、商務旅行前期準備:
    1、預訂機票(從鄭州至北京)
    2、預定房間:北京啟航國際酒店
    3、天氣情況
    二、出差日期:12月17日—12月19日
    三、目的地:北京
    四、主要任務
    1、與北京鉑唐策劃公司簽訂合同文本
    2、宣傳本公司
    五、具體事項安排
    12月17日星期二
    8:00由公司專車送往新鄭國際機場9:15乘坐ca1332次航班前往北京
    10:40到達北京首都國際機場,由北京鉑唐策劃公司劉經(jīng)理接機,入住已預訂好的北京啟航國際酒店201房間,秘書安排在203房間。
    12:30與劉經(jīng)理在酒店共進午餐,并了解北京鉑唐策劃公司情況
    15:00由劉經(jīng)理陪同前往北京鉑唐策劃公司考察公司情況并與劉經(jīng)理洽談
    8:30起床在啟航國際酒店吃早餐
    9:30赴北京市鉑唐策劃公司與王董事長進行洽談,詳談合同內(nèi)容
    12:00與王董事長共進午餐13:30參觀八達嶺長城
    8:30起床在北京啟航國際酒店吃早餐
    10:00與北京市鉑唐策劃公司王董事長簽訂合作文本
    12:00與王董事長在酒店共進午餐14:00參觀頤和園
    六、商務旅行日程安排表
    七、商務旅行物品
    我的旅行計劃書篇十七
    根據(jù)公司行政會議的安排,黃總將于5月11日——13日與西安市第二建筑集團公司談判建筑用管道訂購事宜,具體安排如下:
    一、出差日期
    5月11日—5月13日星期三至星期五
    二、目的地
    西安
    三、交通工具及情況
    四、主要任務
    1、考察西安市第二建筑集團公司情況
    2、簽訂合作文本
    3、利用晚上時間約會同行朱某某董事長
    4、宣傳本公司情況
    五、具體事項安排
    5月11日星期三
    上午8:00由公司專車送往蕭山機場
    8:55乘坐cz6920次航班前往西安
    19:00與賈明德副廳長參觀大唐芙蓉園及文藝表演節(jié)目
    4月15日星期四
    上午9:30赴某某公司與朱小明董事長進行洽談,需要的文件在公文包中
    晚上19:00參加西安某商業(yè)協(xié)會餐會,并宣傳本公司情況,需要的文件在公文包中
    4月16日星期五
    上午9:00與西安市第二建筑公司張總簽訂合作文本,需要文件在公文包中
    12:00與張總在酒店共進午餐
    下午13:00乘坐西安辦事處專車送往西安咸陽機場
    14:10乘坐mu2201次航班返回杭州
    16:20由公司專車接回公司
    我的旅行計劃書篇十八
    人才 的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才 是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大 人才 的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大 招聘 工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
    人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。個人簡歷定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
    為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
    xx省市場是公司的核心競爭區(qū),在這個市場要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
    其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
    如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
    產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。心得體會另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
    一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
    產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
    5、自我提高,快速成長。
    為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
    本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。
    我的旅行計劃書篇十九
    職務名稱:銷售代表
    人員數(shù)量:15人
    職位職責:
    1、聯(lián)絡客戶,與客戶建立良好的關系;
    2、通過持續(xù)與客戶的溝通,發(fā)現(xiàn)并確定客戶的需求;
    3、提供培訓建議,為客戶提出培訓方案;
    4、維護客戶關系,定期服務重點客戶,為客戶提供后續(xù)的課程服務;
    5、維護已有客戶,跟蹤回訪客戶,促成簽單;
    6、學習拓展業(yè)務技巧和公司的相關政策規(guī)定。
    任職資格:
    1、語言表達能力強,善于與人交流,思維敏捷;
    2、有理想,有目標,有上進心,吃苦耐勞;
    3、大專及其以上學歷,男女均可;
    4、有無經(jīng)驗均可(有銷售經(jīng)驗的優(yōu)先)。
    工作性質(zhì):全職
    二、信息發(fā)布的時間和渠道
    1、時間:20xx年4月3號到20xx年5月20號
    2、渠道
    (1)現(xiàn)場招聘(如校園招聘、人才市場招聘)
    (2)網(wǎng)上招聘(如智聯(lián)招聘、等等)
    (3)發(fā)布廣告
    三、招聘人員的組成
    組長:負責招聘的全部事物
    組員:積極配合與協(xié)助
    四、選拔步驟及時間和地點安排
    1、篩選簡歷及資料;
    2、初試;
    3、復試。
    五、招聘工作的具體流程
    1、起草招聘廣告及版面設計;
    2、與報社和網(wǎng)站聯(lián)系;
    3、刊登廣告及在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息;
    4、接待應聘者,整理資料進行篩選;
    5、通知應聘者面試;
    6、進行初試;
    7、進行復試;
    8、向通過復試的人員通知錄用;
    9、員工入職。
    六、招聘費用的預算
    七、招聘中的注意事項
    1、做好招聘前的準備(面試、筆試及個人著裝);
    2、接待要熱情、禮貌、語言得體,不得與應聘者發(fā)生爭執(zhí);
    招聘廣告
    西安藍豚網(wǎng)絡科技有限公司
    公司行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)電子商務
    公司性質(zhì):民營公司
    職位名稱:銷售代表
    工作性質(zhì):全職
    工作地點:西安市高新區(qū)丈八二路5號
    招聘人數(shù):15人
    學歷要求:大專及以上
    職位職責:
    1、聯(lián)絡客戶,與客戶建立良好的關系;
    2、通過持續(xù)與客戶的溝通,發(fā)現(xiàn)并確定客戶的需求;
    3、提供培訓建議,為客戶提出培訓方案;
    4、維護客戶關系,定期服務重點客戶,為客戶提供后續(xù)的課程服務;
    5、維護已有客戶,跟蹤回訪客戶,促成簽單;
    6、學習拓展業(yè)務技巧和公司的相關政策規(guī)定。
    任職資格:
    5、語言表達能力強,善于與人交流,思維敏捷;
    6、有理想,有目標,有上進心,吃苦耐勞;
    7、大專及其以上學歷,男女均可;
    8、有無經(jīng)驗均可(有銷售經(jīng)驗的優(yōu)先)。
    公司待遇:
    1、每周雙休,辦公室白領檔次
    3、公司餐補,話費補助,交通補助
    聯(lián)系方式及地址:
    聯(lián)系方式:
    聯(lián)系地址:西安市高新區(qū)丈八二路5號
    我的旅行計劃書篇二十
    (4)服務分析:杉湖島由于環(huán)境因素,服務設備不完善,廣告宣傳落后于其他景區(qū)
    (5)公司的市場表現(xiàn):知名度不夠,亮點不夠突出,選擇范圍小
    (1)以太平鎮(zhèn)為例,杉湖島成為唯一景區(qū),容易吸引太平鎮(zhèn)周邊居民
    (3)是唯一一家臺商獨資創(chuàng)辦的,有著中國臺灣的特色文化,優(yōu)先獲得當?shù)卣С?BR>    (4)地勢特殊,形成小島,水源清澈,于外界隔絕,有太平魚宴、黃田魚、中國臺灣小吃等特色菜系不足之處:
    (1)缺乏專門的.營銷隊伍
    (2)合作的企業(yè)少,資源不能充分利用
    (3)服務制度不夠完善,難以做到面面俱到
    (4)中國臺灣特色不突出,普遍一次性消費
    1、戰(zhàn)略思路:建立專門的營銷團隊,在市場調(diào)查的基礎上,進行前期、中期、長期的營銷策劃。不隨便打價格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時加強與旅游公司的戰(zhàn)略合作,在各大酒店、超市等辦事處設點宣傳,使資源達到最優(yōu)化的配置。
    2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做南平老大;延伸品牌,福建省前列直至面向全國。
    3、戰(zhàn)略部署:以延平區(qū)太平鎮(zhèn)為重點市場,延伸至周邊縣城,直至福州、三明,進而擴張到福建省及周邊省份。
    4、消費人群定位:以機關、企事業(yè)單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
    ——與旅行社合作
    兩日游套餐:
    1、杉湖住宿團隊單人超值套餐158元本套餐總價值210元
    a、攀巖一項,原價50元
    b、水上腳踏船30分鐘,原價10元
    c、游泳池門票1張,原價20元
    d、享受正餐兩頓,價值60元
    e、贈送營養(yǎng)早餐一份,價值10元
    f、客房床位費70元
    g、燒烤爐一個(滿8人配送)
    (一)計劃概要
    1、月人流量1000人
    2、經(jīng)銷點擴大到福州、南平等地
    3、公司在同行市場中擴大知名度
    (二)營銷策劃
    2、活動對象:所有人群
    3、活動時間:8月份-12月份
    4、活動主題:【每個月分四周】
    (1)擁抱星星的月亮
    (2)情定杉湖
    (3)杉湖心,父母情
    (4)有朋自遠方來
    5、前期準備:
    (1)杉湖島:修飾咖啡屋,充實各種材料
    裝點整個杉湖島,在藤蔓、快艇上布置些氣球和彩帶,增加氣氛
    規(guī)范員工服裝,強化服務意識和能力購置所需器材和材料,及時報備
    同步進行宣傳工作,如網(wǎng)絡、電視報紙、公關、平面廣告
    (2)旅行社:將杉湖島加入到旅行航線中
    配合杉湖島的理念的活動主題,適當調(diào)整宣傳方案
    定期進行交流,及時總結(jié)每周的行情變化,并對下次的活動做出安排和計劃
    需要杉湖島的配合,事先及時提出,杉湖島的所有員工盡力配合
    6、活動流程:
    (1)每周主題活動周末著重隆重舉辦
    (3)旅行團到達時,有負責人去接待,跟導游交接完后,按之前活動的安排自由游玩
    (4)工作人員到位,根據(jù)之前的分配各司其職
    (5)開放動吧,凡在里面消費的游客滿三人就配送水果拼盤一份
    (6)開放咖啡屋,每杯咖啡都可續(xù)杯一次
    7、廣告方式:
    (1)網(wǎng)絡宣傳新浪微博、各大論壇引擎、qq交流群
    (2)平面宣傳公交車以及出租車的面板廣告
    (3)電話宣傳售后追蹤老顧客
    (4)電視報紙海峽都市報、閩北電視臺等
    (5)口碑宣傳各大企業(yè)領導的推薦和認可
    8、活動費用:
    咖啡屋、各種裝飾材料500元以內(nèi)
    相機20xx元以內(nèi)
    兼職費用6000元(待定)
    宣傳費用3000元(待定)
    我的旅行計劃書篇二十一
    現(xiàn)在,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。
    1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。面對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,范文內(nèi)容地圖充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。讓每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
    2、狠抓業(yè)務素質(zhì)的提高,保證各項工作的順利開展。伴隨著網(wǎng)建功能的進一步推進,營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
    一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū),導致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題。讓市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
    1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
    2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理預測準確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。
    3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量,促進科學投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導向的投放原則。
    4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展??h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
    為進一步建立良好的客我之間關系,如何提高客戶服務質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
    1、強化服務,進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流,需要用行動來實現(xiàn),使客戶感覺到煙草公司關懷,就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念??蛻舻姆帐侨轿坏?,節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務,在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核,在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。
    2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導,提高客戶的贏利水平。根據(jù)全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導面達到60以上,有效指導達到80%以上,對以前沒有趕上經(jīng)營指導進度的客戶經(jīng)理進行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導,采取實地調(diào)查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強化客戶認可度等方面進行評估,達到服務與提升的目的。
    3、加強80%協(xié)同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識??蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,是一個相對數(shù)目較大的群體,客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導價的落實情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。
    4、加強轄區(qū)大戶管理,進一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理,特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進行管理。
    我的旅行計劃書篇二十二
    1、找到合適的旅行社
    通過電子地圖整理各地區(qū)旅行社詳細信息,篩選旅行社總部進行跟進
    2、如何讓旅行社同意提供導游信息
    3、如何促使旅行社人員開通
    通過對三級平臺及二級平臺的收益模式講解,讓其對
    1、如何撬動導游開通店鋪,成交第一單
    消費返利
    2、可否零投入開店
    可以協(xié)定導游在三級平臺新開5個消費者,給予首次消費免費(及免費開店),二級平臺新開3名消費者,給予首次消費免費(及免費開店)
    3、如何操作
    市場人員在現(xiàn)場進行講解,有機會組織一次現(xiàn)場講授,
    4、如何收益
    5、如何介紹產(chǎn)品
    6、產(chǎn)品單一
    產(chǎn)品線不斷更新中
    7、價格太高
    三級系統(tǒng)主要為高端產(chǎn)品,二級分銷主要以中低端產(chǎn)品為主
    8、如何分成
    9、如何返現(xiàn)
    10、返現(xiàn)期限
    11、消費協(xié)議
    協(xié)議見附件一
    1、最大優(yōu)勢
    產(chǎn)品全國包郵,減少旅游壓力
    2、如何實際感受到產(chǎn)品
    通過中國枸杞館,終端商鋪,官方旗艦店,
    3、如何購買
    通過導游的講解,指導進行網(wǎng)上購物
    4、如何保障購物權(quán)益
    5、老年人如何操作
    老年人不會,不愿綁定銀行卡,不會網(wǎng)上購物,可以通過好友發(fā)紅包的`形式進行購買