通過總結(jié),我們可以更好地分析自己的行為和決策,思考如何更好地改進。綜合考慮各方面因素,寫出一篇內(nèi)容全面、豐富的總結(jié)。總結(jié)是對一段時間內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是一些總結(jié)范文,供大家參考與學習。
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇一
規(guī)劃信息工作取得了一定的成績。
(一)建立了xx市規(guī)劃局計算機局域網(wǎng)xx年底,在規(guī)劃局黨組的大力支持下,由局信息中心負責,多方籌措資金,規(guī)劃建設了規(guī)劃局局域網(wǎng)。
購置了服務器、交換機,建立了內(nèi)、外兩套網(wǎng)絡,每臺單機增加一套硬盤和隔離卡,實現(xiàn)了內(nèi)、外網(wǎng)的物理隔離,既有效地保證了業(yè)務數(shù)據(jù)的安全,同時又具備了對外互聯(lián)互通的能力。
為各科室配備了計算機,業(yè)務科室人手一臺;同時還購置了投影儀、投影幕。
這些工作為我局辦公業(yè)務的電腦化、信息化奠定了良好的基礎。
(二)研發(fā)xx市城市地理信息系統(tǒng),打造數(shù)xx的基礎平臺自xx年開始,范文寫作我局與武大吉奧信息技術工程有限公司合作,研發(fā)xx市城市地理信息系統(tǒng)。
xx市城市地理信息系統(tǒng)是一個把圖形管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)有機地結(jié)合起來,對各種空間信息進行收集、存儲、分析和可視化表達的信息處理與管理系統(tǒng)。
建立全市范圍的準確、動態(tài)、高效的共享型基礎空間數(shù)據(jù)庫,使之成為本市各行業(yè)信息系統(tǒng)的空間定位基礎,全面實現(xiàn)空間數(shù)據(jù)共享,成為數(shù)xx信息系統(tǒng)的基礎平臺。
目前該系統(tǒng)框架已經(jīng)開發(fā)完成,即將投入試運行。
(三)研發(fā)xx市規(guī)劃管理信息系統(tǒng),使我局的規(guī)劃審批和編制工作步入科學的軌道在城市地理信息系統(tǒng)的基礎上,根據(jù)我局的工作實際,首先開發(fā)xx市規(guī)劃管理信息系統(tǒng)。
該系統(tǒng)遵循實用方便、先進靈活、安全可靠以及高擴展性的原則。
利用和數(shù)據(jù)庫技術,在示范區(qū)內(nèi)建立多比例尺、多數(shù)據(jù)源的基礎信息庫和規(guī)劃信息庫,建立起以申辦一書兩證為核心業(yè)務的規(guī)劃管理信息系統(tǒng),完成總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃、熱門思想?yún)R報修建性詳細規(guī)劃以及規(guī)劃用地等數(shù)據(jù)的建庫,實現(xiàn)數(shù)報建、規(guī)劃業(yè)務流程自動化、圖文傳遞電子化、辦案手段現(xiàn)代化,在規(guī)劃局內(nèi)達到傳輸網(wǎng)絡化、圖文一體化、管理科學化的目的。
目前該系統(tǒng)的建設已經(jīng)進入尾聲。
隨著該系統(tǒng)的使用,必將使我局的業(yè)務審批工作更加規(guī)范嚴謹,提高項目決策水平、管理水平、為公眾和企業(yè)服務的水平,真正實現(xiàn)執(zhí)政為民的服務宗旨。
(四)大力普及計算機基礎知識,推動計算機在辦公和業(yè)務處理中的廣泛應用隨著我局局域網(wǎng)的建設和兩套信息系統(tǒng)的應用,計算機的應用范圍不斷擴大,計算機基礎知識培訓迫在眉睫。
順應形勢,我局結(jié)合公務員培訓,對全體人員進行了數(shù)次多種多樣計算機基礎知識培訓,參加培訓的人員全部合格,為計算機在我局的廣泛應用了有力保障。
(五)加強信息化工作組織機構的建設為積極推進信息化工作在我局的開展,xx年成立xx市規(guī)劃局信息化工作領導小組,常務副局長王吉祥同志任領導小組組長,積極推進我局信息化工作。
并組建規(guī)劃局信息中心,負責我局的計算機網(wǎng)絡建設、城市地理信息系統(tǒng)和規(guī)劃管理信息系統(tǒng)的開發(fā)建設及維護管理、規(guī)劃信息的發(fā)布等工作。
目前我局正在積極籌措資金,繼續(xù)完善我局信息網(wǎng)絡、城市地理信息數(shù)據(jù)庫和規(guī)劃成果數(shù)據(jù)庫的建設,以便更好的為我局業(yè)務審批自動化、項目決策智能化服務。
(六)建立健全計算機網(wǎng)絡安全制度為保證計算機網(wǎng)絡的正常運行,規(guī)范科室人員的計算機網(wǎng)絡使用行為,xx年底,我局信息化工作領導小組出臺了《xx市規(guī)劃局計算安全管理規(guī)定》、《xx市規(guī)劃局關于固定計算機地址的通知》等相關制度。
對我局計算機及局域網(wǎng)的使用作出了詳細的規(guī)定,經(jīng)過一年多的運行,效果良好。
(七)配合兩套信息管理系統(tǒng)的研發(fā),建設了部分相關數(shù)據(jù)庫我局信息中心與武大吉奧公司緊密合作,為配合兩套信息管理系統(tǒng)的研發(fā),完成了平方公里空間數(shù)據(jù)實驗庫、平方公里背景數(shù)據(jù)庫、平方公里影像數(shù)據(jù)庫、總體規(guī)劃數(shù)據(jù)庫、道路紅線數(shù)據(jù)庫等部分相關數(shù)據(jù)庫的建設。
為兩套信息管理系統(tǒng)的測試運行打下了堅實的基礎。
(一)進行地理信息管理系統(tǒng)及規(guī)劃管理信息系統(tǒng)的試運行經(jīng)過幾年的艱苦努力,我局的地理信息管理系統(tǒng)及規(guī)劃管理信息系統(tǒng)研發(fā)已經(jīng)基本結(jié)束,具備了試運行的條件。
我局決定在月份左右對兩套信息管理系統(tǒng)進行測試運行。
通過試運行,對兩套信息管理系統(tǒng)的操作性、穩(wěn)定性、工作效率、拓展性等各個方面進行實際檢驗,最全面的范文寫作網(wǎng)站希望通過試運行可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)研發(fā)的不足,以便于系統(tǒng)的完善和修改,并為評審和正式運行作好充分的準備。
預計試運行需要—個月時間。
(二)繼續(xù)深入做好全局人員的計算機操作培訓工作在前一段培訓工作的基礎上,配合系統(tǒng)試運行,我局將在不影響正常業(yè)務工作的前提下,分期分批對全局人員進行兩套信息管理系統(tǒng)的操作培訓。
原則上每周辦一期培訓班,時間兩天。
預期通過兩個月時間的培訓,使全局人員都能熟練掌握系統(tǒng)操作,確保試運行的測試效果,也為將來正式運行做好準備。
(三)做好電子政務工作根據(jù)省建設廳、市政府的要求,我局已經(jīng)做好了與xx市政府專網(wǎng)聯(lián)通的各項準備工作,專機專網(wǎng)。
預計在月份即可完成。
(四)打造數(shù)xx平臺,建設基礎空間數(shù)據(jù)庫將xx市地理信息管理系統(tǒng)建設成為數(shù)xx的基礎平臺,使之成為本市各行業(yè)信息系統(tǒng)的空間定位基礎,全面實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,是我們的最終目標。
為此我局將用年時間分期建設基礎空間數(shù)據(jù)庫。
內(nèi)容包括:平方公里空間數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫、四線數(shù)據(jù)庫、控規(guī)數(shù)據(jù)庫、修建詳規(guī)數(shù)據(jù)庫等。
(五)探索三維城市在規(guī)劃管理中的應用目前,規(guī)劃管理的二維狀態(tài)已經(jīng)不能滿足決策的需要,缺少空間的表述和分析。
隨著三維的不斷發(fā)展,這一問題已經(jīng)有了解決的可能性。
我局正在對現(xiàn)有的虛擬現(xiàn)實解決方案進行論證比較,分析其優(yōu)缺點以及與我局現(xiàn)有二維系統(tǒng)的銜接問題,以期找到適合我局的最佳方法,使我市的規(guī)劃管理上一個新的臺階。
我局的規(guī)劃信息化工作總結(jié)工作依然面臨著很多的困難,主要是資金短缺和人才匱乏。
但是,我們會千方百計的籌措資金,繼續(xù)大力推進我局的信息化工作。
結(jié)合我局實際,建設適合我市實際的規(guī)劃管理信息系統(tǒng),努力實現(xiàn)我市范圍內(nèi)的信息共享與業(yè)務應用,培育規(guī)劃領域信息產(chǎn)業(yè)市場,提高決策和服務水平,提高為社會公眾信息服務的水平,實現(xiàn)政務公開、透明的目標。
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇二
甲方:
公司代表人:
乙方:性別:出生日期:文化程度:身份證號碼:
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和濟南市實施勞動合同制度的若干規(guī)定以及相關的國家和濟南市的有關法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商同意,自愿簽訂本勞動合同,共同遵守本合同所列條款。
一、勞動合同類型與期限
第一條本合同類型為有固定期限合同。
本合同生效日期為年月日,于年月日終止。其中年月日至年月日為試用期。試用期內(nèi),根據(jù)乙方工作表現(xiàn),甲方可做出如下選擇:
1)對乙方予以提前轉(zhuǎn)正;
2)按本合同注明時間對乙方予以轉(zhuǎn)正;
3)與乙方解除本合同。
4)試用期間甲乙雙方均有權單方解除協(xié)議,但應提前3日正式通知對方,并按甲方規(guī)定辦理相應的離職手續(xù)。
二、工作內(nèi)容與工作時間
第二條試用期內(nèi),甲方每月按規(guī)定的工資發(fā)放標準和考核辦法,以確定薪酬計算乙方應得薪資,以人民幣形式付給乙方并代扣代繳個人所得稅。
第三條乙方同意根據(jù)甲方工作需要,擔任辦公室其他工作。乙方的崗位職責、工作任務、任目標等,按所在崗位的工作規(guī)范或甲方的有關規(guī)定執(zhí)行。
第四條乙方的工作時間依據(jù)國家和甲方的有關規(guī)定執(zhí)行。
第五條甲方有權根據(jù)工作需要及乙方的能力與表現(xiàn),安排和調(diào)整乙方的工作及職務。
第六條乙方需要服從甲方的管理和安排,根據(jù)崗位職責,按量并按質(zhì)完成甲方指派的工作任務。
三、報到程序
第七條自本合同簽訂之日起需按照甲方規(guī)定的期限和程序到甲方人事部門報到或電話報到。如果為續(xù)簽合同,只需到甲方人事部門由人事主管統(tǒng)一辦理有關續(xù)簽手續(xù)。
第八條乙方向甲方提交的個人資料必須真實、合法和有效,個人資料失實引起的一切后果和責任由乙方承擔。
四、勞動報酬和福利待遇
第九條甲方將根據(jù)乙方所在崗位的工作績效和對公司的貢獻,以及甲方的經(jīng)營業(yè)績,確定乙方的薪酬標準?;竟べY為元/月,崗位工資為元/月(試用期間工資為元/月)。甲方應在規(guī)定的工資支付日(每月10日前)向乙方支付上述工資。甲方將致力于企業(yè)發(fā)展,不斷創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益和社會效益,改善員工的工資、獎金及福利待遇,以利于乙方的發(fā)展。
第十條甲方每月按規(guī)定的工資發(fā)放標準和考核辦法,計算乙方應得薪資,以人民幣形式付給乙方(支付辦法:甲方將乙方的工資直接打入乙方的招行一卡通中,卡號為:)。乙方的工資級別將隨其工作業(yè)績和甲方的經(jīng)營狀況由甲方予以調(diào)整,但不得低于乙方工作所在城市規(guī)定的最低工資標準,且甲方在調(diào)整乙方的工資標準時,應充分與乙方進行協(xié)商,以求達到共識。
五、雙方的權利和義務
第十一條本合同期內(nèi),乙方享有如下權利:
(1)參與公司管理,向公司提出合理化建議;
(2)根據(jù)甲方的有關規(guī)定,獲取工資、加班報酬和獎勵;
(4)接受培訓和職業(yè)教育;
(5)根據(jù)自身特點和能力請求調(diào)動到公司其他部門和工作崗位上;
(6)乙方的社會保險等福利待遇具體辦法依據(jù)國家、濟南市有關規(guī)定,由甲乙協(xié)商辦理;
(7)乙方的公休假、年休假、婚喪假、生育待遇等按照國家和甲方的有關規(guī)定執(zhí)行。
(8)患病時,其病假工資、醫(yī)療待遇依甲方的有關規(guī)定辦理。乙方患職業(yè)病或因工負傷、致殘,甲方應積極負責治療,直至醫(yī)療終結(jié)。
(9)根據(jù)本合同的規(guī)定提前解除合同;
(10)國家和濟南市的有關法律與法規(guī)規(guī)定的其他權利;
第十二條本合同期內(nèi),乙方必須履行如下義務:
(1)遵守國家的法律與法規(guī);
(2)嚴格遵守公司的規(guī)章制度;
(3)按時、按質(zhì)和按量完成甲方規(guī)定的工作;
(4)保守公司機密和公司的商業(yè)秘密;
(5)不在未經(jīng)甲方許可的情況下從事第二職業(yè);
(6)不得參與同公司產(chǎn)生同業(yè)競爭的經(jīng)營活動;
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇三
廣電網(wǎng)絡xx分公司20xx年工作總結(jié)20xx年是xx廣播電視網(wǎng)絡整合碩果累累的一年,乘著改革的東風,我公司于6月28日應運而生。在區(qū)公司的正確領導下,在市廣電局的大力支持下,公司班子和員工統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念,以高度的責任心和強烈的使命感,發(fā)揚創(chuàng)新、務實、奉獻的精神扎扎實實地努力工作,使公司步入了規(guī)范化、制度化運營的軌道,各項業(yè)務得到了長足發(fā)展,取得了明顯的效益。
公司成立之初,各項規(guī)章管理制度不健全,公司領導把建立健全各項規(guī)章制度當作一項重要工作來抓,結(jié)合公司實際,制定了公司的勞動紀律、財務管理、材料采購、安裝維護、接待用餐、車輛管理等十八個針對性強、具有可操作性的規(guī)章制度,并匯編成冊,發(fā)給員工人手一冊。為避免規(guī)章制度“寫在紙上,掛在墻上,講在口頭上,就是沒有落實在行動上”的問題出現(xiàn),公司領導親自抓落實,任何事情都按規(guī)章制度來辦,并不斷督促檢查各項規(guī)章制度的落實情況。對按制度辦事的給予表揚獎勵,對不按制度辦事的給予批評教育,對違反紀律的不徇私情、不講情面地進行處罰。經(jīng)過一段時間的嚴格整頓,公司員工的思想意識已從過去舊的管理模式,逐漸統(tǒng)一到有章可循,按章辦事,公司榮我榮,公司興我興的思想上來。員工們的主人翁意識、服務意識不斷得到提高,工作主動性、積極性大大增強。過去那種目無紀律遲到、早退以及私領材料偷接亂接的現(xiàn)象已基本上得到杜絕。目前,公司上下政令暢通,人心穩(wěn)定,員工精神面貌煥然一新,一種規(guī)范化、制度化管理的現(xiàn)代企業(yè)管理模式已在公司初顯雛形。
較好地完成了今年的`各項經(jīng)濟任務根據(jù)年初局里分配的各項工作任務指標,并結(jié)合公司的具體情況,明確提出了今年各部的工作任務:綜合部在完成辦公室、財務管理、倉庫管理等工作外,還要完成全年15萬元的增值業(yè)務創(chuàng)收任務;工程技術部除完成全年90萬元的工程安裝任務外,還要完成城區(qū)1000用戶的舊網(wǎng)改造任務;客戶服務部除完成日常維護、開通報停工作和全年收取500萬元的收視維護費任務外,還要完成城區(qū)20xx0用戶的普查統(tǒng)計建檔等工作。截至12月底,公司各部完成的工作任務情況如下:1.綜合部已超額完成15萬元的增值創(chuàng)收任務。2.工程技術部已完成工程安裝收入941756.8元,安裝用戶2674戶,搬遷731戶。其中新安裝費868656.8元,搬遷安裝費73100元,完成任務數(shù)的104.64。3.客戶服務部共收取收視維護費5046519.2元,完成任務數(shù)的100.93;用戶普查建檔2萬戶,完成任務數(shù)的100。按照與市局簽訂的存量返還、增量分成協(xié)議,公司已全部履行了協(xié)議,將該返還的存量、增量付給了市廣電局。
一般在3天內(nèi)都能處理好,基本上不壓單。四、加大網(wǎng)絡整改力度,不斷拓展網(wǎng)絡新用戶xx城區(qū)原有兩張廣電網(wǎng),即原xx地區(qū)有線網(wǎng)和縣級xx市有線網(wǎng),兩張網(wǎng)自成體系。
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇四
(7)公司規(guī)定的其他義務。
第十三條本合同期內(nèi),甲方享有如下權利:
(1)依公司的各項規(guī)章制度對乙方進行管理;
(2)考核乙方的工作績效,對乙方實施獎懲;
(3)根據(jù)公司工作需要,對乙方進行崗位調(diào)整;
(4)依本合同的規(guī)定提前解除合同;
第十四條本合同期內(nèi),甲方必須履行如下義務:
(1)嚴格遵守本合同;
(2)按有關規(guī)定向乙方支付薪資;
(3)為乙方提供必要的工作設施與環(huán)境和必要的勞動安全保障;
(4)甲方應按國家或濟南市有關部門規(guī)定組織安排乙方進行健康檢查;
(5)努力提高經(jīng)營效益,改善乙方的工資待遇;
(6)定期對乙方進行培訓和職業(yè)教育;
六、職務發(fā)明創(chuàng)造與保密條款
第十五條乙方應遵守甲方有關保密規(guī)定,對甲方的公司機密和商業(yè)秘密負有保密義務。
第十六條乙方執(zhí)行甲方的任務或者主要是利用甲方的物質(zhì)條件所完成的發(fā)明創(chuàng)造為職務發(fā)明創(chuàng)造,其專利權或?qū)@暾垯?、技術秘密的專有權利等屬于甲方所有。但甲方應對做出職務發(fā)明創(chuàng)造的乙方給予適當獎勵。
第十七條執(zhí)行甲方的任務所完成的職務發(fā)明創(chuàng)造是指:
(1)在本職工作中做出的發(fā)明創(chuàng)造;
(2)履行甲方交付的本職工作之外的任務所做出的發(fā)明創(chuàng)造。
第十八條上述第十六條所稱“甲方的物質(zhì)條件”,是指甲方的資金、設備、零部件、原材料或不向外公開的技術資料等。
第十九條上述第十五條所稱“公司機密和商業(yè)秘密”,是指公司的重大經(jīng)營決策、規(guī)劃、整體戰(zhàn)略布置、技術秘密、設計、程序、研究開發(fā)進度、生產(chǎn)工藝、制作方法、管理訣竅、客戶名單、貨源情況、產(chǎn)銷政策、招投標書中的標底及標書內(nèi)容等。
七、勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂
第二十條訂立本合同所依據(jù)的法律、法規(guī)和規(guī)章制度發(fā)生變化,本合同應變更相關內(nèi)容。
第二十一條訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使甲方生產(chǎn)經(jīng)營狀況或乙方工作崗位、任務、職務、工資等發(fā)生變化,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關內(nèi)容。
第二十二條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以按公司有關規(guī)定提前解除。
第二十三條乙方有下列情形之一的,甲方可以書面形式單方面隨時解除本合同:
(1)嚴重違反甲方規(guī)章制度的;
(2)嚴重失職、營私舞弊,對甲方利益造成較大經(jīng)濟損失或信譽損失的;
(3)泄露公司機密或商業(yè)秘密,給甲方造成較大經(jīng)濟損失或信譽損失的;
(4)利用工作時間從事第二職業(yè)或在本合同期內(nèi)與其他用人單位簽訂勞動合同的;
(5)參與同甲方產(chǎn)生同業(yè)競爭的研究、開發(fā)和經(jīng)營活動的;
(6)拒不服從甲方安排的崗位和部門調(diào)動,以致影響甲方正常管理秩序的;
(7)觸犯治安處罰管理條例情節(jié)嚴重的,或觸犯刑律被依法追究刑事責任的。
第二十四條乙方有下列情形之一,甲方可以要求提前解除本合同,但應提前30日以書面形式通知乙方:
(2)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(4)甲方瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生變化確需裁減人員時,經(jīng)提前30日向職工說明情況,并向勞動行政部門報告后,可以解除勞動合同。
(5)甲方依據(jù)以上第3、第4條的規(guī)定解除勞動合同的,根據(jù)乙方在本公司的工作年限,一年以上的每滿一年發(fā)給相當于一個月工資的經(jīng)濟補償金,最多不超過12個月。
第二十五條乙方有下列情形之一,甲方不得解除本合同:
(1)患病或非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
(2)女職工在孕期、產(chǎn)期或哺乳期內(nèi)的;
(3)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第二十六條有下列情形之一的,乙方可以隨時通知甲方解除勞動合同;除此之外,應當提前30天以書面形式通知甲方:
(1)甲方以暴力、威脅、監(jiān)禁或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的;
(2)甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動報酬或者提供正常勞動條件的;
(3)其他符合國家規(guī)定的。
第二十七條乙方給甲方造成重大經(jīng)濟損失尚未處理完畢或因其它問題正在被審查期間,乙方不得依據(jù)第二十六條的規(guī)定解除本勞動合同。
第二十八條本合同期限屆滿,勞動合同自動終止。
第二十九條本合同期限屆滿,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以續(xù)訂勞動合同。
第三十條解除、終止、續(xù)訂本合同的具體手續(xù),依據(jù)甲方的有關規(guī)定辦理。
八、經(jīng)濟補償與賠償
第三十一條合同執(zhí)行過程中,甲方對乙方造成損失而涉及賠償?shù)模瑧罁?jù)國家和當?shù)卣嘘P規(guī)定執(zhí)行。
第三十二條乙方違反規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同,對甲方造成損失的,應賠償甲方下列損失:
(1)由甲方為乙方支付的培訓費用,雙方另有約定的按約定辦理;
(2)對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失;
(3)因乙方泄露公司技術或商業(yè)秘密而給甲方造成的經(jīng)濟損失。
九、爭議的處理
第三十三條甲、乙雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應協(xié)商解決;協(xié)商不成,任何一方可自爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)向甲方所在地的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;對仲裁裁決不服的,可自收到仲裁裁決書15日內(nèi)向人民法院提起訴訟。
十、其他
第三十四條本合同所指的甲方規(guī)章制度及與乙方簽訂的各項協(xié)議,是本合同的有效附件。
第三十五條本合同未能詳盡之事宜,法律有規(guī)定的按有關法律執(zhí)行;法律無規(guī)定的,由甲、乙雙方協(xié)商辦理。
第三十六條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:******科技有限公司(蓋章)乙方(簽字):
公司代表人(簽字):
年月日
年月日
網(wǎng)絡公司員工合同范文三
甲方:
乙方:
乙方系甲方自××公司借用人員。根據(jù)《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就借用期間各自的權利、義務達成如下協(xié)議:
二、乙方在甲方借用期間,須遵守甲方的勞動紀律和各項規(guī)章制度,服從甲方的管理、完成甲方交給的工作任務。乙方如有嚴重違紀行為,甲方可隨時解除本協(xié)議,并通知××公司,由該公司對乙方進行處理。
甲方承擔乙方的工資,標準為_______元/月,每月___日支付上月工資。
四、乙方的各項社會保險費用,按國家規(guī)定由其勞動關系所在單位承擔。
五、甲乙任何一方若解除本協(xié)議,均須提前30日書面通知對方。否則應向?qū)Ψ街Ц兑粋€月工資的代通知金(以乙方月工資為標準)。
六、甲乙任何一方若終止本協(xié)議,應于協(xié)議期滿前30日書面通知對方。否則,本協(xié)議自動延續(xù)一個周期。
七、因本協(xié)議的履行發(fā)生糾紛,雙方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。
八、本協(xié)議簽字或蓋章生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
甲方:(簽字或蓋章)______________乙方(簽字或蓋章)
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇五
20xx年是xx廣播電視網(wǎng)絡整合碩果累累的一年,乘著改革的東風,我公司于6月28日應運而生。在區(qū)公司的正確領導下,在市廣電局的大力支持下,公司班子和員工統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念,以高度的責任心和強烈的使命感,發(fā)揚創(chuàng)新、務實、奉獻的精神扎扎實實地努力工作,使公司步入了規(guī)范化、制度化運營的軌道,各項業(yè)務得到了長足發(fā)展,取得了明顯的效益。
公司成立之初,各項規(guī)章管理制度不健全,公司領導把建立健全各項規(guī)章制度當作一項重要工作來抓,結(jié)合公司實際,制定了公司的勞動紀律、財務管理、材料采購、安裝維護、接待用餐、車輛管理等十八個針對性強、具有可操作性的規(guī)章制度,并匯編成冊,發(fā)給員工人手一冊。為避免規(guī)章制度“寫在紙上,掛在墻上,講在口頭上,就是沒有落實在行動上”的問題出現(xiàn),公司領導親自抓落實,任何事情都按規(guī)章制度來辦,并不斷督促檢查各項規(guī)章制度的落實情況。對按制度辦事的給予表揚獎勵,對不按制度辦事的給予批評教育,對違反紀律的不徇私情、不講情面地進行處罰。經(jīng)過一段時間的嚴格整頓,公司員工的思想意識已從過去舊的管理模式,逐漸統(tǒng)一到有章可循,按章辦事,公司榮我榮,公司興我興的思想上來。員工們的主人翁意識、服務意識不斷得到提高,工作主動性、積極性大大增強。過去那種目無紀律遲到、早退以及私領材料偷接亂接的現(xiàn)象已基本上得到杜絕。目前,公司上下政令暢通,人心穩(wěn)定,員工精神面貌煥然一新,一種規(guī)范化、制度化管理的現(xiàn)代企業(yè)管理模式已在公司初顯雛形。
較好地完成了今年的各項經(jīng)濟任務根據(jù)年初局里分配的各項工作任務指標,并結(jié)合公司的具體情況,明確提出了今年各部的工作任務:綜合部在完成辦公室、財務管理、倉庫管理等工作外,還要完成全年15萬元的增值業(yè)務創(chuàng)收任務;工程技術部除完成全年90萬元的工程安裝任務外,還要完成城區(qū)1000用戶的舊網(wǎng)改造任務;客戶服務部除完成日常維護、開通報停工作和全年收取500萬元的收視維護費任務外,還要完成城區(qū)20xx0用戶的普查統(tǒng)計建檔等工作。截至12月底,公司各部完成的工作任務情況如下:1.綜合部已超額完成15萬元的增值創(chuàng)收任務。2.工程技術部已完成工程安裝收入941756.8元,安裝用戶2674戶,搬遷731戶。其中新安裝費868656.8元,搬遷安裝費73100元,完成任務數(shù)的104.64。3.客戶服務部共收取收視維護費5046519.2元,完成任務數(shù)的100.93;用戶普查建檔2萬戶,完成任務數(shù)的`100。按照與市局簽訂的存量返還、增量分成協(xié)議,公司已全部履行了協(xié)議,將該返還的存量、增量付給了市廣電局。
公開向社會承諾,提高服務質(zhì)量,樹立了公司新形象有線電視收費、維護、安裝面對的都是用戶,它們是公司服務的窗口,服務的好壞直接關系到公司的整體形象。公司成立后,為樹公司新形象,要求全體員工嚴格按照“三要三不許”的服務標準,熱情為用戶服務。即工作時要著裝整齊、掛牌上崗,待人接物要熱情,要講文明禮貌;不許與用戶爭吵,不許吃、拿用戶的東西,不許損壞用戶的物品。為方便用戶辦事,還在收費大廳張貼了辦事指南,擺設了沙發(fā)、飲水機、飲水杯、電風扇等設施,讓用戶來辦事有一種賓至如歸的感覺。為方便用戶繳費,收費大廳相應延長了收費時間,星期六仍照常上班。為接受群眾的監(jiān)督,公司從10月1日起,先后在xx電視臺、xx人民廣播電臺和《xx日報》等媒體上連續(xù)刊播公告,向社會公開承諾:新安裝或需遷移的用戶,自交費之日起,一般在3天內(nèi)安裝完畢,最長不超過7天;用戶電視線路發(fā)生故障,自接到報修電話后,小故障在工作日8小時內(nèi)消除,中故障在24小時內(nèi)消除,大故障在48小時內(nèi)消除,并公布了用戶投訴熱線。這一舉措在社會上引起強烈反響,解決了過去安裝有線電視要等、要拉關系才能及時安裝的老大難問題,增加了公司服務的透明度。公司還把服務承諾印在掛歷上送給用戶,方便用戶監(jiān)督。此舉在公司員工思想上也引起了強烈震動。如服務質(zhì)量差、不履行承諾,受到用戶投訴,責任人將受到公司紀律上、經(jīng)濟上的處罰。為此員工的責任心大大增強,大家對待本職工作也一改過去敷衍了事,老子第一、你奈我何的態(tài)度,“想用戶所想,急用戶所急”及時上門為用戶熱情服務,用戶投訴率明顯下降,滿意度明顯提高。據(jù)統(tǒng)計,服務承諾公布后,全城的報修投訴電話從原來每天20多個下降到現(xiàn)在每天10個以下,新安裝用戶一般在3天內(nèi)都能處理好,基本上不壓單。四、加大網(wǎng)絡整改力度,不斷拓展網(wǎng)絡新用戶xx城區(qū)原有兩張廣電網(wǎng),即原xx地區(qū)有線網(wǎng)和縣級xx市有線網(wǎng),兩張網(wǎng)自成體系。
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇六
自20xx年我市脫貧攻堅工作開始以來,市委、市政府將有線廣播電視列入了“七通七有七能”范圍當中,由市廣電總臺和豫廣網(wǎng)絡林州分公司具體負責全市貧困村貧困戶廣播電視覆蓋安裝工作。
根據(jù)林州市脫貧村脫貧摘帽年度分解表,我市共有73個貧困村需要脫貧摘帽,按照要求,首先從20xx年度脫貧摘帽村開始安裝,然后依次推進,在4年內(nèi)完成全部貧困村貧困戶覆蓋安裝任務。20xx年共安裝609戶,其中:有線404戶,衛(wèi)星165戶;20xx年共安裝279戶,其中:有線234戶,衛(wèi)星45戶;20xx年共安裝278戶,其中:有線233戶,衛(wèi)星45戶。20xx年共安裝196戶貧困戶,其中:有線182戶,衛(wèi)星14戶。
需要說明的是,20xx年除完成了20xx年度預脫貧村貧困戶安裝任務外,20xx年11月27日,根據(jù)林州市脫貧攻堅專班會要求,林州廣播電視總臺和豫廣網(wǎng)絡林州分公司對20xx—20xx年度10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個貧困村貧困戶實施了有線(衛(wèi)星)廣播電視覆蓋,共安裝222戶,其中:有線用戶181戶,衛(wèi)星用戶30戶,搬遷敬老院用戶11戶。(因鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院有線費用由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院出資,故未計入安裝范圍)。
為了體現(xiàn)有線行業(yè)對脫貧攻堅的支持,在豫發(fā)改收費〔20xx〕267號文件和豫發(fā)改收費〔20xx〕134號文件的基礎上,林州分公司對所有貧困戶有線電視費實行了免收工料費、收視費減免一半的'優(yōu)惠政策,即:新裝用戶240元/戶(含兩年收視費),有線續(xù)費用戶一年120元/戶;衛(wèi)星接收設備只收取設備成本費用200元/臺,不產(chǎn)生續(xù)費,確保了貧困戶廣播電視戶戶通。20xx年林州有線廣播電視行業(yè)扶貧工作重點是確保73個脫貧村貧困戶有線廣播電視按時續(xù)費,同時做好線路維護保障工作。
20xx年林州有線廣播電視行業(yè)扶貧工作重點是確保73個脫貧村貧困戶有線廣播電視按時續(xù)費,同時做好線路維護保障工作,截至到目前,主要完成了以下幾項工作:
一是統(tǒng)計匯總了20xx年度到期續(xù)費戶明細清單,并按時做好20xx—20xx年73個貧困村有線廣播電視的資金申報。二是嚴格審核把關,確保續(xù)費精準到戶。按照省公司相關要求,對各年度貧困戶有線安裝進行了過一步規(guī)范,對到期的有線電視貧困戶,實行了“三級審核”,即:服務站上報、綜合管理部初審、市場部校對錄入。確保所有錄入貧困戶真實有效,并正常續(xù)費。
1、重點對已安裝的的貧困戶進行回頭看,主要檢查收視是否正常,到期貧困戶的收視費用是否全部應續(xù)盡續(xù)。
2、對歷史遺留的貧困戶問題,進行全部清零。各相關服務站要對長期不在家的貧困戶進行再次排查,如發(fā)現(xiàn)回家,立即上門安裝。
3、對衛(wèi)星天線用戶進行每月一巡查。今年7月份,原康、石板巖服務站反映原安裝的g20衛(wèi)星接收設備升級后不能使用,我公司迅速對所有發(fā)放的g20衛(wèi)星接收設備進行了統(tǒng)計,然后對其進行了續(xù)費升級,確保20余戶g20衛(wèi)星接收設備貧困戶正常收視。
今年以來,由于城市施工改造,城區(qū)南北線路多次被施工破壞,相關服務站在接到故障維修電話后,迅速行動,連夜加班加點,搶修線路,全力以赴確保貧困村貧困戶收視權益,以優(yōu)質(zhì)服務打贏行業(yè)扶貧攻堅收官之戰(zhàn)。
豫廣網(wǎng)絡林州分公司
20xx年10月26日
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇七
是國家“”規(guī)劃方案實施的第一年,同時也是廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡股份有限公司基本完成“事轉(zhuǎn)企”和網(wǎng)絡整合工作,從整體上全面推行企業(yè)化經(jīng)營管理的開端。廣電網(wǎng)絡支公司全體員工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的xx屆三中、四中全會精神為指導,以經(jīng)營管理為中心,正確對待和努力克服轉(zhuǎn)制中遇到的各種困難,開展扎實有效的工作。年上半年,支公司在經(jīng)營管理工作的各個方面取得了較好的成績。
年上半年工作回顧:
一、進一步完善公司內(nèi)部組織機構,加強內(nèi)部管理,逐步樹立公司對外形象。
1、依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式,完成公司內(nèi)部機構設置和人員定崗工作。
按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,在上級公司的統(tǒng)一領導下,支公司于年12月成立了人事制度改革領導組和考察組,本著“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則,堅持因事設崗,因崗設人,建立起有利于人才脫穎而出的用人機制,擬定了人事制度改革實施方案,于年2月完成了部室主任、廣播電視服務工作站站長職位的競聘。目前,公司設綜合部和財務部兩個主要機構,綜合部內(nèi)含辦公室、檔案室、建設發(fā)展部等5個部室,財務部內(nèi)含財務業(yè)務室、用戶臺帳管理部等4個部室。
公司下設8個廣播電視服務工作站,年度各站的崗位編制(含在編正式編制和臨時編制)的核定以年12月31日的用戶總數(shù)為依據(jù),其中金牛站以650戶用戶核定1個崗位編制;平川站以400戶用戶核定1個崗位編制;其它站以450戶用戶核定1個崗位編制;崗位編制數(shù)實行“四舍五入”法;崗位編制管理實行站長負責制,站長根據(jù)編制定崗定員定責定酬,依法聘用在編正式職工和臨時工。
公司現(xiàn)有職工149人,其中:正式職工45人(含已退休的7人),臨時工104人。職員均實行掛牌上崗制度。
2、建立健全了職工個人(含聘用人員)電子、文字信息檔案,由檔案室負責管理。
3、完善內(nèi)部管理規(guī)章制度,確立有激勵機制的考核和分配體系。在完成人事制度改革的基礎上,結(jié)合工作實際,擬定了各部室崗位工作職責,并制作成《廣電網(wǎng)絡支公司員工工作手冊》,發(fā)到每位職員手中,以達到明確職責、相互監(jiān)督的目的。擬定了《薪酬管理及分配辦法》、《“8率”經(jīng)濟指標量化考核辦法》和《管理層年度經(jīng)營管理費核定辦法》等考核和分配制度,進一步強化內(nèi)控管理體系。
4、按照省、州公司的統(tǒng)一要求,于年1月完成了廣電網(wǎng)絡支公司網(wǎng)絡護衛(wèi)分隊的組建工作,現(xiàn)有正式隊員5人,各站均設一名網(wǎng)絡護衛(wèi)人員。在縣廣電局的指導和支持下,年上半年完成網(wǎng)絡執(zhí)法案件查處36起,辦理衛(wèi)星單收站許可證35份。
5、圍繞公司的經(jīng)營管理工作,充分發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗保壘作用,組建了廣電網(wǎng)絡支公司黨支部。支部有中共黨員13名,其中支部書記1人,支委2人,目前支部隸屬于廣電局黨總支管理。
6、為加大公司的對外宣傳力度,展現(xiàn)公司在經(jīng)營管理工作中的亮點,更好地與同行學習交流、借鑒經(jīng)驗。我公司經(jīng)省公司數(shù)據(jù)信息部審核批準,在廣電信息網(wǎng)上開展網(wǎng)絡宣傳。目前,我公司在網(wǎng)上發(fā)布的內(nèi)容主要有:廣電網(wǎng)絡支公司簡介、公司年“8率”經(jīng)濟指標量化考核辦法和網(wǎng)絡護衛(wèi)分隊年1£5月開展工作情況,以及公司掛牌主會場圖片、公司員工集體合影圖片等。
二、積極穩(wěn)妥地圓滿完成“事轉(zhuǎn)企”工作。
按照《廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法》(云文產(chǎn)辦發(fā)8號)、大理州政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)州文產(chǎn)辦等5部門《關于貫徹廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法的實施意見》(大政辦發(fā)24號)、縣人民政府《關于縣有線電視網(wǎng)絡“事轉(zhuǎn)企”工作實施方案的批復》(賓政復2號)等文件精神,以及省州“事轉(zhuǎn)企”工作會議精神,在縣廣電局和有關部門的支持配合下,從年4月下旬至5月下旬,集中時間,集中力量,順利完成了縣有線電視網(wǎng)絡“事轉(zhuǎn)企”工作。按照“安置辦法”和“實施意見”等規(guī)定,完成了轉(zhuǎn)制人員(45人)界定、公示、人事檔案清理移交等工作;按政策規(guī)定辦理了6名轉(zhuǎn)制人員的退休手續(xù);辦理了轉(zhuǎn)制人員的相關保險手續(xù);明確了轉(zhuǎn)制后5年過渡期的財政補助問題。本著用足、用活、用夠“事轉(zhuǎn)企”人員安置政策,深化了用工制度和分配制度,使“事轉(zhuǎn)企”后的新體制新機制煥發(fā)出新的生機活力。
在整個“事轉(zhuǎn)企”工作中,縣委、政府、縣廣電局和支公司領導高度重視,充分認識到了全省廣電網(wǎng)絡“事轉(zhuǎn)企”人員安置工作的重要性、必要性和緊迫性。業(yè)務經(jīng)辦人員充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作、勇于攻克難關的工作精神,認認真真,盡職盡責,圓滿地完成了“事轉(zhuǎn)企”各項工作,為廣電網(wǎng)絡的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。
轉(zhuǎn)制中,支公司于年5月18日正式掛牌。
三、進一步加強網(wǎng)絡整體規(guī)劃和網(wǎng)絡基礎設施建設,夯實基礎,增強市場競爭力。
在省州縣上級主管部門的領導下,在縣委、政府的關心幫助下,我縣的廣電網(wǎng)絡發(fā)展按照“把黨和國家的聲音傳入千家萬戶”,“把中國的聲音傳向世界”的要求,依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式,以“網(wǎng)絡雙向化、管理智能化、信號數(shù)字化、業(yè)務多樣化”為發(fā)展目標,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一開發(fā)。目前,全縣光纜干線400余皮長公里、5000多芯公里、光接點243個,傳輸31套電視節(jié)目,已形成了衛(wèi)星接收、光纖傳輸覆蓋,鏈接國家、省、州,服務全縣6萬多用戶的有線電視大網(wǎng)絡格局。全縣廣播電視年經(jīng)營收入已達800余萬元。
當前,在整個廣播電視網(wǎng)絡面臨經(jīng)營管理體制轉(zhuǎn)換的同時,也面臨著技術業(yè)務的升級換代和增長機遇,而應對變革的有效途徑就是建設好網(wǎng)絡基礎設施。年,支公司在總結(jié)以往網(wǎng)絡建設經(jīng)驗的基礎上,按照省、州公司的統(tǒng)一規(guī)劃,結(jié)合自身實際,加快推進網(wǎng)絡建設與改造步伐,形成良好的網(wǎng)絡資源,為全面啟動數(shù)字電視的開發(fā)利用工作奠定基礎。
在總結(jié)以往網(wǎng)絡建設經(jīng)驗的基礎上,我公司不斷增強網(wǎng)絡規(guī)劃意識,強調(diào)規(guī)劃的重要作用。按照省、州公司“”規(guī)劃的總體要求,結(jié)合《大理州國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“”規(guī)劃綱要》,在州分公司的指導下,我公司在各廣播電視服務工作站上報網(wǎng)絡建設項目計劃的基礎上,認真分析了全縣網(wǎng)絡發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)和面臨的挑戰(zhàn),認清發(fā)展基礎和存在不足,理清發(fā)展思路,擬定了《廣電網(wǎng)絡支公司年重要項目投資計劃》??陀^地將長期和短期規(guī)劃相結(jié)合,總體規(guī)劃與分期分批建設同時進行。
(二)按期完成光纜網(wǎng)的建設與改造工作。
年光纜工程預計57.2皮長km,總投資972400元,分別是:喬甸站轄區(qū)16.5km,投資280500元;平川站轄區(qū)14.6km,投資248200元;州城站轄區(qū)14.2km,投資241400元;金牛站轄區(qū)10.4km,投資176800元;力角站轄區(qū)1.5km,投資25500元。目前,光纜桿路已建成,計劃在8月份完成光纜上掛、光纖熔接等工作,整項工程預計在8月份可全面完工。電纜干線的建設也在逐步進行。為更好地維護傳輸網(wǎng)絡,提高傳輸質(zhì)量,我公司又投資了129000元,配置了一臺光纖熔接機和光時域反射計。同時,按照省、州公司的統(tǒng)一部署,認真安排好省外衛(wèi)星頻道的落地,充分挖掘頻道資源,并按要求完成了電視新聞回傳系統(tǒng)建設工作。
(三)加強網(wǎng)絡技術管理工作,促進科學化、規(guī)范化管理。
管理是事業(yè)發(fā)展的決定性因素,科學化、規(guī)范化的管理有利于促進事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。就技術管理工作方面,我們的主要做法有:
1、廣泛調(diào)研,多方聽取意見建議,嚴把設備材料質(zhì)量關,制定科學、嚴格的選型采購制度,簽訂購銷合同,要求各類設備材料的采購必須是在有線電視器材設備入圍廠家中進行,從源頭上保證進入網(wǎng)絡的設備材料質(zhì)量,為建設優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡奠定前提基礎。
2、加強技術資料電子版和文字的管理工作,建立健全技術資料檔案庫。隨著光纜網(wǎng)絡的建設與改造工作的不斷深入,技術資料和網(wǎng)絡資源的管理工作顯得尤為重要。我公司高度重視技術資料的管理,指定專人負責此項工作,制定了一整套技術資料整理和歸檔流程,并通過多種途徑進行備份,保證資料內(nèi)容的安全、真實、可靠。并嚴格規(guī)范技術資料檔案的查閱制度。
3、規(guī)范工程建設項目的管理工作。對工程建設項目的管理,堅持走項目申報、項目預算、項目論證、項目審批、項目實施、項目驗收、項目決算、資料整理入庫、項目移交等程序,堅持痕跡管理,每一個項目的實施都有專人負責,對整個項目從工程組織、工程施工、工程質(zhì)量、施工安全直至驗收負全責,從制度上確保工程建設項目的有序管理和順利實施。
(四)緊抓有線電視傳統(tǒng)業(yè)務不放松,有效增加業(yè)務收入。
隨著有線電視網(wǎng)絡技術的發(fā)展,數(shù)字電視、數(shù)據(jù)業(yè)務、網(wǎng)絡資源租賃業(yè)務等相關產(chǎn)業(yè)已不斷成為有線電視網(wǎng)絡的新增業(yè)務,隨之將會超過傳統(tǒng)業(yè)務形成新的經(jīng)濟支柱。在這場新舊技術革命的交替時期,我公司仍舊繼續(xù)抓牢有線電視網(wǎng)絡傳統(tǒng)業(yè)務,充分體現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務的潛力和經(jīng)濟效益。結(jié)合省公司制定的“3個30%”的經(jīng)營計劃目標,我公司擬定了年度經(jīng)營目標,即:年度經(jīng)營收入768萬元以上,力爭達到850萬;新增用戶1800戶,力爭突破2500戶。
年上半年,全縣有線電視網(wǎng)絡經(jīng)營收入近700萬元,收費率已突破70%,新增用戶已達1600戶。在努力擴大用戶規(guī)模,增加經(jīng)營收入的同時,我公司更重視的是節(jié)目傳輸質(zhì)量。以優(yōu)良的信號質(zhì)量贏得廣大用戶和社會各界的認同,對吸收新增用戶入網(wǎng)與收費工作將起到極大的促進作用。在此基礎上,我公司已組建了一支由各站片區(qū)管理員為主要成員的數(shù)字電視營銷隊伍,通過這支隊伍工作的特殊性,將數(shù)字電視的啟動推廣宣傳到用戶家中,為即將啟動的數(shù)字電視業(yè)務做好前期準備。努力做到緊抓傳統(tǒng)業(yè)務不放松,拓展新增業(yè)務出成效。
(五)加強安全播出工作,確保政治屬性不變。
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇八
20xx年,xx網(wǎng)絡公司我縣分公司在省、市公司的正確領導下,在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,按照“以市場運作為原則,開拓進取樹形象;以確保收入為目標,與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓,認真貫徹省公司“四個以”的決策,發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風,高標準、嚴要求地做好了各項工作,各項經(jīng)營指標取得了突破性的進展。企業(yè)取得了快速發(fā)展?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
1、完善了全員目標責任管理。
進一步規(guī)范內(nèi)部管理機制健全激勵機制,實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制與目標管理有機結(jié)合起來,全面實行量化積分考核獎懲制度。結(jié)合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》,定崗定員,責任到人。實施月度考核,季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當季效益工資,有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。
加強內(nèi)部財務管理,嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算,健全材料領、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制,按工程進度核撥款,加強工程監(jiān)管,加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產(chǎn)管理。
抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護投入,為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識,在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍,有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴,我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責任事故。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。
我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡基本業(yè)務,年初順應市場需要,制定了《xx分公司關于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍,增加了收視維護費,又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力,全年共新增城區(qū)用戶xx戶,使我縣有線電視用戶達到了xx戶,新增用戶率達8.9%。
2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務。
一是認真進行市場調(diào)查,細分市場,并寫出了調(diào)查報告,有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳,精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元,舉行現(xiàn)場咨詢演示會,印發(fā)宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線電視進行廣告宣傳,并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數(shù)字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告,收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策,由分公司領導親自出面洽談,爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒,使用戶在短時間內(nèi)迅速增長;四是做好優(yōu)質(zhì)服務。樹立用戶至上的服務理念,在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下,分公司員工加班加點,分工協(xié)作,為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝,耐心解答用戶的咨詢,以優(yōu)質(zhì)服務贏得了用戶,贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務以來,經(jīng)過卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達xxx戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務有了一定發(fā)展。
我縣分公司首先利用公司辦公所在的xx大樓原有網(wǎng)絡進行布線,發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶xxx戶,全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入xx元。此外,還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),受到縣領導的高度評價,同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務,展示了公司的良好形象。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務。
我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡升級改造工程自去年xx月開始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年xx月實現(xiàn)了工程的順利竣工,除預留的x個光節(jié)點外,已經(jīng)開通光節(jié)點xx個,并為xx工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計,我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設xx公里,桿路架設xx公里,新架墻吊線路x公里,復掛光纜線路x公里,布放管道光纜xx公里,布放架空光纜xx公里。與此同時,做好了資料整理和工程自檢自驗工作,并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。
一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領導下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復,將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機遇,抓緊組織工程施工,截止xx月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設和光纜敷設,以及設備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設桿路xx公里,新架墻吊線路x公里,復掛光纜線路xx公里,布放管道光纜xx公里,布放架空光纜xx公里,開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點xx個。經(jīng)過扎實有效的工作,較快實現(xiàn)了工程竣工,并在xx月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《xx縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡收編整合實施方案》,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡實行全面整合,并于xx月xx日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定,共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡xx戶,整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產(chǎn)及網(wǎng)絡的移交工作也已在xx月全面完成,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。
1、強化服務意識。
一是轉(zhuǎn)變員工觀念,反復提倡“用戶就是上帝,服務就靠質(zhì)量”、“人人是效益,個個是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監(jiān)督欄,讓每位員工面對群眾,接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務承諾,推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個電話,從細節(jié)做起,不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網(wǎng)絡維護。
一是建立部門分工合作機制,保持部門間的聯(lián)系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時處理各種網(wǎng)絡故障,全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了xx段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務,有效確保了廣播電視信號的暢通,未發(fā)生任何責任事故;三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護,消除機房用電安全隱患1起,確保了設備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。
3、做好了三線安全整治工作。
分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神,并成立了由分管副總經(jīng)理任組長,各部門負責人為成員的專項整治領導小組,統(tǒng)籌安排,責任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先,對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。然后,根據(jù)統(tǒng)計情況,對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權單位簽定了協(xié)議。到目前為止,縣城xx工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關系。
結(jié)合省公司有關工資分配的文件精神,制定分公司員工工資分配辦法,執(zhí)行企業(yè)工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則,增加了外線人員和技術人員的補助,增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學習培訓工作。
一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記,全年達2萬字以上;同時,每季度進行1次政治、業(yè)務知識考試,聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷,考試成績與考評工資掛鉤,考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習,平時分散自學,季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動,大力倡導良好的職業(yè)道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何xx》和《xx決定成敗》書籍,做到員工人手一冊。隨后,召開分公司全體員工大會,進行專題學習和動員,制定了專題學習計劃,要求大家提高認識,認真研讀,做好筆記,得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動,全年培訓人員16人次。通過學習培訓,有效推動了員工素質(zhì)的提高,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設。
企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是員工共同的價值觀,共同的行為準則。為此,我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先,做好員工的管理工作和思想工作,時刻關心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài),尊重人的本質(zhì),積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,以民主平等的態(tài)度進行對話交流,多點關心,多點人情味,在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次,加強宣傳力度,制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡企業(yè)精神”等牌匾,使員工增強對xx廣電網(wǎng)絡企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。第三,積極組織員工撰寫論文,參加征文活動,向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理xx撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網(wǎng)絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎,另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級xx隊伍建設》一文在《xx》雜志發(fā)表。此外,信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《xx廣播電視網(wǎng)絡工作簡報》上刊發(fā)信息21篇,列全省各分公司第一。
回顧20xx年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題,如縣城分配網(wǎng)改造任務繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,原有網(wǎng)絡質(zhì)量低下,導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建,以及機制尚需理順和完善;工程技術人員業(yè)務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進一步規(guī)范運營,以實現(xiàn)“網(wǎng)絡做大,事業(yè)做強,效益提高”的目標。
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇九
公司成立之初,各項規(guī)章管理制度不健全,公司領導把建立健全各項規(guī)章制度當作一項重要工作來抓,結(jié)合公司實際,制定了公司的勞動紀律、財務管理、材料采購、安裝維護、接待用餐、車輛管理等十八個針對性強、具有可操作性的規(guī)章制度,并匯編成冊,發(fā)給員工人手一冊。為避免規(guī)章制度“寫在紙上,掛在墻上,講在口頭上,就是沒有落實在行動上”的問題出現(xiàn),公司領導親自抓落實,任何事情都按規(guī)章制度來辦,并不斷督促檢查各項規(guī)章制度的落實情況。對按制度辦事的給予表揚獎勵,對不按制度辦事的給予批評教育,對違反紀律的不徇私情、不講情面地進行處罰。經(jīng)過一段時間的嚴格整頓,公司員工的思想意識已從過去舊的管理模式,逐漸統(tǒng)一到有章可循,按章辦事,公司榮我榮,公司興我興的思想上來。員工們的主人翁意識、服務意識不斷得到提高,工作主動性、積極性大大增強。過去那種目無紀律遲到、早退以及私領材料偷接亂接的現(xiàn)象已基本上得到杜絕。目前,公司上下政令暢通,人心穩(wěn)定,員工精神面貌煥然一新,一種規(guī)范化、制度化管理的現(xiàn)代企業(yè)管理模式已在公司初顯雛形。
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇十
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡基本業(yè)務,年初順應市場需要,制定了《xx分公司關于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍,增加了收視維護費,又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力,全年共新增城區(qū)用戶xxx戶,使我縣有線電視用戶達到了xxxx戶,新增用戶率達8.9%。
2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務。一是認真進行市場調(diào)查,細分市場,并寫出了調(diào)查報告,有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳,精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元,舉行現(xiàn)場咨詢演示會,印發(fā)宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線電視進行廣告宣傳,并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數(shù)字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告,收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策,由分公司領導親自出面洽談,爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒,使用戶在短時間內(nèi)迅速增長;四是做好優(yōu)質(zhì)服務。樹立用戶至上的服務理念,在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下,分公司員工加班加點,分工協(xié)作,為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝,耐心解答用戶的咨詢,以優(yōu)質(zhì)服務贏得了用戶,贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務以來,經(jīng)過卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達xxx戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網(wǎng)絡進行布線,發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶xxx戶,全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入xxxx元。此外,還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),受到縣領導的高度評價,同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務,展示了公司的良好形象。
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇十一
1、強化服務意識。一是轉(zhuǎn)變員工觀念,反復提倡“用戶就是上帝,服務就靠質(zhì)量”、“人人是效益,個個是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監(jiān)督欄,讓每位員工面對群眾,接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務承諾,推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個電話,從細節(jié)做起,不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網(wǎng)絡維護。一是建立部門分工合作機制,保持部門間的聯(lián)系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時處理各種網(wǎng)絡故障,全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了xxx段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務,有效確保了廣播電視信號的暢通,未發(fā)生任何責任事故;三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護,消除機房用電安全隱患1起,確保了設備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神,并成立了由分管副總經(jīng)理任組長,各部門負責人為成員的專項整治領導小組,統(tǒng)籌安排,責任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先,對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。然后,根據(jù)統(tǒng)計情況,對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權單位簽定了協(xié)議。到目前為止,縣城xx工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇十二
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡升級改造工程自去年11月開始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工,除預留的x個光節(jié)點外,已經(jīng)開通光節(jié)點xx個,并為xx工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計,我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里,桿路架設xx公里,新架墻吊線路x公里,復掛光纜線路x公里,布放管道光纜xx公里,布放架空光纜xx公里。與此同時,做好了資料整理和工程自檢自驗工作,并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領導下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復,將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設和光纜敷設,以及設備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設桿路xx公里,新架墻吊線路x公里,復掛光纜線路xx公里,布放管道光纜x公里,布放架空光纜xxx公里,開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經(jīng)過扎實有效的工作,較快實現(xiàn)了工程竣工,并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《xxx縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡收編整合實施方案》,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡實行全面整合,并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定,共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡xxxx戶,整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產(chǎn)及網(wǎng)絡的移交工作也已在12月全面完成,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇十三
較好地完成了今年的各項經(jīng)濟任務根據(jù)年初局里分配的各項工作任務指標,并結(jié)合公司的具體情況,明確提出了今年各部的工作任務:綜合部在完成辦公室、財務管理、倉庫管理等工作外,還要完成全年15萬元的增值業(yè)務創(chuàng)收任務;工程技術部除完成全年90萬元的工程安裝任務外,還要完成城區(qū)1000用戶的舊網(wǎng)改造任務;客戶服務部除完成日常維護、開通報停工作和全年收取500萬元的收視維護費任務外,還要完成城區(qū)20xx0用戶的普查統(tǒng)計建檔等工作。截至12月底,公司各部完成的工作任務情況如下:1.綜合部已超額完成15萬元的增值創(chuàng)收任務。2.工程技術部已完成工程安裝收入941756.8元,安裝用戶2674戶,搬遷731戶。其中新安裝費868656.8元,搬遷安裝費73100元,完成任務數(shù)的104.64。3.客戶服務部共收取收視維護費5046519.2元,完成任務數(shù)的100.93;用戶普查建檔2萬戶,完成任務數(shù)的100。按照與市局簽訂的存量返還、增量分成協(xié)議,公司已全部履行了協(xié)議,將該返還的存量、增量付給了市廣電局。
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇十四
健全激勵機制,實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制與目標管理有機結(jié)合起來,全面實行量化積分考核獎懲制度。結(jié)合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》,定崗定員,責任到人。實施月度考核,季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當季效益工資,有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內(nèi)部財務管理,嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算,健全材料領、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制,按工程進度核撥款,加強工程監(jiān)管,加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護投入,為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識,在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍,有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴,我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責任事故。
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇十五
____年,在縣委、縣政府的正確領導下,我臺緊緊圍繞“產(chǎn)業(yè)高端、空間生態(tài)、人文薈萃、近悅遠來”的現(xiàn)代田園城市的奮斗目標,以宣傳縣委、縣政府方針政策、展示全縣經(jīng)濟社會發(fā)展成果、反映人民群眾的心聲為工作目標,對內(nèi)凝心聚力促發(fā)展,對外揚名造勢樹形象,埋頭苦干,創(chuàng)新進取,確保年初既定的各項工作任務圓滿完成?,F(xiàn)將一年來工作開展情況匯報如下:
一、把握正確輿論導向,宣傳質(zhì)量進一步提升
廣播電視臺作為政府的宣傳陣地,一方面要積極宣傳展示我縣一年來的發(fā)展成果,另一方面要豐富全縣人民的娛樂生活,為此,我臺緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和階段性重點工作,積極發(fā)揮正確的輿論導向作用,充分發(fā)揮廣播電視的自身優(yōu)勢,強力打造宣傳陣地,突出欄目特點,廣角度、多視角,展開全方位宣傳報道。
在電視宣傳方面,一是加大對外宣傳工作力度。積極充實外宣力量,拓寬外宣渠道,圍繞宣傳____、展示成果、推動發(fā)展的主線,加強與上級臺的溝通聯(lián)系,加大上送市級以上廣播電視新聞稿件的力度,努力提升____的外部形象。____年,共向市級以上電視臺供稿310篇,被采用270篇。
二是內(nèi)宣方面主要抓好時政新聞和重點工作的深度報道。緊緊圍繞全縣中心工作,采取設立專題,連續(xù)報道,跟蹤報道等方式,新聞觸角不斷向深度和廣度延伸。同時,根據(jù)重大會議、活動部署適時增設了《兩-專欄》、《深化基層組織建設年專欄》、《城區(qū)環(huán)境綜合治理專欄》、《“五四”青年表彰專欄》、《“三八”巾幗表彰專欄》、《全民健身運動會專欄》、《“解放思想、改革開放、創(chuàng)新驅(qū)動、科學發(fā)展”大討論活動專欄》、《農(nóng)村面貌改造提升專欄》以及《防治大氣污染全民有責》等一系列專欄。____年,我電視臺共制作播出《____新聞》等各類稿件1168篇,各種宣傳專題片51部。
在電臺宣傳方面:針對電臺的特點我們制作了《京南新聞》每天早中晚播出6次。全年共計播發(fā)新聞1300多條。另外,我們專門聘請省臺知名播音員錄制了____“全國礦泉水之鄉(xiāng)”、“全國古樂之鄉(xiāng)”、“全國花木之鄉(xiāng)”、“全國漁具之鄉(xiāng)”、“全國地熱之鄉(xiāng)”的公益廣告,每天播出12次,極大的提高了宣傳____、推介____的實際效果。
二、貼近百姓心聲,豐富市民娛樂生活
豐富的電視電臺娛樂節(jié)目,是市民的精神娛樂生活中不可缺少的一部分。本著“舞臺讓給百姓,鏡頭對準群眾”為此我臺不斷充實各類專題、專欄節(jié)目,提高節(jié)目質(zhì)量,深化宣傳效果?!独钕矔蛷d》欄目繼續(xù)關注____人和____事,共編播26期,《家住____》編播276期,均得到了百姓好評;“六一”兒童節(jié)前夕,我臺舉辦了《和夢想一起飛》少兒才藝展示活動,吸引了200多名小朋友參加演出,受到了廣泛好評。正在籌劃的20__年百姓春正在緊張有序的進行中。
廣播電臺也應廣大聽眾要求將《輕松一刻》、《音樂夢秀場》、《音樂加油站》等高收聽率欄目進行改版創(chuàng)新,并在《京南新聞》、《歡樂聽天下》等欄目的基礎上,相繼開設了《單田芳書場》等欄目,提高了電臺收聽率,得到了廣大聽眾的認可和喜愛。
三、明確目標責任,重點工程建設卓有成效
____縣廣播電視發(fā)射塔項目建設是____年____縣委、縣政府的一項重點民生工程。該項目由我單位具體承辦,歷經(jīng)一年的時間,我們進省、赴市、跑縣直,開工各項手續(xù)辦理完備。____年8月22日開始,該項目掛網(wǎng)經(jīng)過兩輪公開招標,____年10月25日,在縣監(jiān)察分局工作人員的見證下,我臺與中標單位北京北廣科技股份有限公司簽訂施工合同;次日施工單位進場施工。目前,該項目六個塔腳的35棵灌注樁完成,正在養(yǎng)護,12月9日已經(jīng)通過樁身完整性檢測,附屬機房主體基本完工。塔身材料加工進度也已達到85%。按原計劃春節(jié)前20__年1月25日(臘月二十五)完工,但因11月13日在塔基礎施工過程中地下18米處發(fā)現(xiàn)流沙層,為確保工程質(zhì)量需要二次勘探,變更基礎設計,造成工期會相應順延20天左右。
四、強化制度管理,保障節(jié)目信號安全播出
電視臺、電臺的'安全播出以及省微波站的信號傳輸工作任務繁重,涉及千家萬戶,責任重大。為確保信號的傳輸與播出安全,我們主要采取了四項措施。
五、加快發(fā)展無線數(shù)字電視,覆蓋群體進一步擴大
無線數(shù)字微波電視網(wǎng)已覆蓋全縣范圍,45套電視節(jié)目通過編碼,以無線微波方式向外傳輸,基本上解決了我縣特別是農(nóng)村地區(qū)電視節(jié)目單調(diào)、圖像質(zhì)量差的現(xiàn)狀。同時,我們通過規(guī)范內(nèi)部管理、調(diào)動職工積極性等措施,加快無線微波數(shù)字電視走進農(nóng)村百姓家庭,讓農(nóng)村群眾看上了畫質(zhì)清晰、頻道豐富的數(shù)字微波電視節(jié)目,讓百姓在了解我縣經(jīng)濟社會發(fā)展和縣委、縣政府決策的同時,能夠真正享受到高質(zhì)量的精神文化生活。目前,微波電視安裝總用戶達到8200戶。
六、加強隊伍建設,人員整體素質(zhì)進一步增強
隊伍建設是廣播電視事業(yè)發(fā)展的基礎。為此我臺十分重視對廣電人員業(yè)務素質(zhì)和素養(yǎng)的培養(yǎng)和提升。我臺采取了請進來講、送出去學、內(nèi)部互評等方式,不斷增強編輯記者的業(yè)務技能。____年先后組織編輯、記者去市臺離崗培訓學習達80人次,并邀請了中國傳媒大學和首都師范大學科德學院的講師來我臺授課,有力的促進了全臺業(yè)務水平的提升。
在工作作風和制度執(zhí)行方面,我臺還圍繞“抓班子、帶隊伍、強素質(zhì)、重團結(jié)、樹形象,提高工作質(zhì)量,加速廣電事業(yè)發(fā)展”的目標,我們結(jié)合“解放思想、改革開放、創(chuàng)新驅(qū)動、科學發(fā)展”大討論活動、“八項規(guī)定”建設以及“黨的群眾路線教育實踐活動預熱升溫”,做到三個強化:
(三)強化紀律執(zhí)行,講政治、講正氣、講規(guī)矩,隊伍的整體形象顯著提高。
回顧____年的工作,我們雖然取得了較好的成績,但我們也清醒地認識到,我們的工作與縣委、縣政府的要求和全縣人民的需要還存在一定差距。工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問題一是我臺工作人員的規(guī)模已經(jīng)適應不了縣域經(jīng)濟的快速發(fā)展。一方面縣域內(nèi)各種需要采訪的活動越來越多,一線采、編、播的記者人數(shù)少,經(jīng)常發(fā)生無記者可派的現(xiàn)象,自主采訪活動不能安排,同時,一些已經(jīng)策劃完成的欄目也不能如期錄制和播出。三年來我臺雖然通過人事部門招錄了7名,但是同時期我單位調(diào)出和退休11名,一線工作人員實際還是在減少。二是廣播電視事業(yè)是對專業(yè)性要求高各方面的專業(yè)人才還很欠缺,廣播電視隊伍的整體專業(yè)素質(zhì)還有待提高。第三是我臺硬件設施還不齊全。一般縣級電視臺應該有至少2個演播室(面積400平方米和600平方米)用來錄制不同規(guī)模的自辦欄目和文娛活動,而我臺只有一個20__年改裝的97平方米的小演播室,確實不能滿足需要。
20__年,我臺的總體工作思路是:全面貫徹落實十八屆三---
精神,圍繞宣傳“做強園區(qū)、做大縣城、做美鄉(xiāng)村”為總綱,積極作為,創(chuàng)新工作,繼續(xù)發(fā)揮強有力的輿論支持和良好的宣傳平臺作用,主要做好以下六方面工作:
(一)進一步提高宣傳工作水平
1、提高對內(nèi)宣傳質(zhì)量。圍繞縣委、縣政府的中心工作和階段性重點工作展開報道,堅持正確輿論導向,積極營造聚精會神搞建設、一心一意謀發(fā)展的良好輿論氛圍,堅決貫徹縣委、縣政府工作部署,為實現(xiàn)“頂級發(fā)展,富民強縣”的奮斗目標做出新的貢獻,努力做到四個堅持,即:在宣傳報道的指導思想上堅持圍繞中心突出主線,在選題上堅持服務大局突出重點,在視角的把握上堅持關注發(fā)展、關注民生,在宣傳的效果上堅持提高質(zhì)量,增強深度。積極發(fā)揮黨和政府的喉舌作用,以高度的政治責任感和較高的業(yè)務水平,服務好縣委、縣政府的中心工作,服務好____的發(fā)展大局,有力配合和推動全縣各項中心工作的開展。
2、強化對外宣傳的效果。根據(jù)全縣宣傳工作重點,圍繞宣傳____、展示成果、推動發(fā)展這一主線,著力做好對外宣傳工作,全力把“產(chǎn)業(yè)高端、空間生態(tài)、人文薈萃、近悅遠來”的城市建設理念,通過我們這一平臺進一步宣傳推廣。在對外宣傳稿件準備過程中,注重外宣選題,提高外宣稿件的寫作質(zhì)量;在對外宣傳素材的制作過程中,注重選擇亮點畫面,把全縣重點工作、亮點工作及時、有效地宣傳出去,進一步擴大____的知名度和美譽度,讓社會各界人士通過外宣窗口認識____、了解____、熟知____。
3。切實保障安全播出,努力提高播出質(zhì)量。安全播出是廣播電視工作的生命線,我臺將進一步完善和落實安全播出的有關規(guī)章制度,增強播出機房值班人員的工作責任心和業(yè)務素質(zhì)。特別是在“春節(jié)”、“兩-”等重要時期和敏感時期,臺主要領導將要靠前指揮,確保廣播電視節(jié)目的安全穩(wěn)定傳輸,安全播出零事故。
(二)打造精品欄目,進一步豐富百姓娛樂生活。
廣播電視節(jié)目改版、提質(zhì)、增容。為更好地為縣委、縣政府和廣大群眾服務,針對我臺目前自辦節(jié)目創(chuàng)新不夠,特色不明,還不能適應新形勢發(fā)展的需求這一狀況,在反復征求廣大觀眾意見的基礎上,我臺將按照“高素質(zhì)人才—高質(zhì)量節(jié)目—高收視率—高效益”的發(fā)展思路,以“內(nèi)容上突出個性,形式上體現(xiàn)創(chuàng)新”的節(jié)目理念,以擴容、增量、提質(zhì),創(chuàng)辦一流縣級電視媒體為目標,對原有欄目進行重新整合定位、推陳出新。在整合現(xiàn)有人才、設備、信息等資源的基礎上,辦精辦活欄目,以期達到自辦節(jié)目“內(nèi)容地方化、欄目個性化、節(jié)目精品化、制作專業(yè)化”,加大綜合文藝和專題新聞的力度,繼續(xù)做好《李喜會客廳》、《食全食美》等自辦欄目,針對六一、十一、元旦、春節(jié)等節(jié)假日陸續(xù)推出主題活動。
(三)進一步加快廣播電視發(fā)射塔建設掃尾進度
我們將按照確保質(zhì)量、嚴格工期、節(jié)約資金的工作要求,嚴格施工管理,穩(wěn)步推進工程進度,預計到20__年1月底,縣廣播電視發(fā)射塔項目主體工程完工,屆時電視發(fā)射機、電視電臺天饋線等配套設施將陸續(xù)架設安裝,20__年2月底前正式投入使用。
(四)進一步加強無線數(shù)字電視管理和轉(zhuǎn)型
20__年,我們將在進一步完善無線數(shù)字微波電視臺的內(nèi)部管理和業(yè)務開展、激勵約束等項制度,加強對各種設施、設備的管理、監(jiān)測、維護,為發(fā)展無線數(shù)字電視提供技術保障,并充分調(diào)動工作人員的積極性,確保完成全年至少20__新增用戶任務。
同時,____年12月,工業(yè)和信息化部正式向中國移動、中國聯(lián)通、中國電信頒發(fā)4g牌照,對我們mmds的用戶發(fā)展是一個極大的沖擊和影響。我們今年計劃投資160萬元申請安裝數(shù)字地面電視系統(tǒng),實現(xiàn)無線數(shù)字微波電視的早日轉(zhuǎn)型升級和快速發(fā)展。
(五)進一步加強廣電隊伍建設
我們將進一步加強干部職工隊伍建設,使之形成政治素質(zhì)更強、業(yè)務素質(zhì)更精的團隊。我臺將嚴格強化班子建設,開展查作風、查協(xié)作、查業(yè)績的“三查活動”,努力提高整體工作能力。繼續(xù)強化隊伍建設,開展學政策、學知識、學做人的“三學”活動,使干部職工在學習作風、工作作風和精神狀態(tài)方面得到改進;強化業(yè)務技能培訓,出臺文件鼓勵在職員工參加各種正規(guī)的業(yè)務進修,組織多層次的專題培訓(已經(jīng)于北京電視臺達成離崗培訓意向),切實提高干部職工的專業(yè)水平。
20__年,我臺將在縣委縣政府的堅強領導下,在全臺職工共同努力下,在全縣市民的積極關注下,集中精力謀大事,團結(jié)協(xié)作抓落實,合力拼搏,務實爭先,努力使全縣廣播電視事業(yè)發(fā)展真正躍上一個新的臺階。
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇十六
廣播電視信息網(wǎng)絡的建設、開發(fā)、經(jīng)營管理和維護,廣播電視節(jié)目收轉(zhuǎn)、傳送;廣播電視網(wǎng)絡信息服務、咨詢;廣播影視節(jié)目策劃、制作、發(fā)行;今天本站小編為大家精心挑選了關于20xx廣電網(wǎng)絡公司半年。
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廣電網(wǎng)絡分公司20xx年工作總結(jié)20xx年,我縣分公司在省、市公司的正確領導下,在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,按照“以市場運作為原則,開拓進取樹形象;以確保收入為目標,與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓,認真貫徹省公司“四個以”的決策,發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風,高標準、嚴要求地做好了各項工作,各項經(jīng)營指標取得了突破性的進展。全年共實現(xiàn)總收入x萬元,占比上年增收15.25萬元,增長13.49%,企業(yè)取得了快速發(fā)展?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:一、強化內(nèi)部管理,提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標責任管理。
進一步規(guī)范內(nèi)部管理機制健全激勵機制,實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制與目標管理有機結(jié)合起來,全面實行量化積分考核獎懲制度。結(jié)合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》,定崗定員,責任到人。實施月度考核,季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當季效益工資,有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內(nèi)部財務管理,嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算,健全材料領、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制,按工程進度核撥款,加強工程監(jiān)管,加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護投入,為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識,在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍,有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴,我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責任事故。
二、推出有力舉措,大力拓展業(yè)務范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡基本業(yè)務,年初順應市場需要,制定了《分公司關于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍,增加了收視維護費,又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力,全年共新增城區(qū)用戶x戶,使我縣有線電視用戶達到了x戶,新增用戶率達8.9%。
三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策,由分公司領導親自出面洽談,爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒,使用戶在短時間內(nèi)迅速增長;四是做好優(yōu)質(zhì)服務。樹立用戶至上的服務理念,在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下,分公司員工加班加點,分工協(xié)作,為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝,耐心解答用戶的咨詢,以優(yōu)質(zhì)服務贏得了用戶,贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務以來,經(jīng)過卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達x戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網(wǎng)絡進行布線,發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶x戶,全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入x元。此外,還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),受到縣領導的高度評價,同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務,展示了公司的良好形象。
三、搶抓機遇,實現(xiàn)了網(wǎng)絡建設的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡升級改造工程自去年11月開始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工,除預留的x個光節(jié)點外,已經(jīng)開通光節(jié)點xx個,并為工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計,我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里,桿路架設xx公里,新架墻吊線路x公里,復掛光纜線路x公里,布放管道光纜xx公里,布放架空光纜xx公里。與此同時,做好了資料整理和工程自檢自驗工作,并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領導下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復,將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇20xx年廣電網(wǎng)絡分公司工作總結(jié)20xx年廣電網(wǎng)絡分公司工作總結(jié)。我縣分公司抓住機遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設和光纜敷設,以及設備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設桿路xx公里,新架墻吊線路x公里,復掛光纜線路xx公里,布放管道光纜x公里,布放架空光纜x公里,開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經(jīng)過扎實有效的工作,較快實現(xiàn)了工程竣工,并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。
二是積極爭取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《x縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡收編整合實施方案》,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡實行全面整合,并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定,共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡x戶,整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產(chǎn)及網(wǎng)絡的移交工作也已在12月全面完成,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。四、推行優(yōu)質(zhì)服務,確保網(wǎng)絡優(yōu)質(zhì)安全運行。
1、強化服務意識。一是轉(zhuǎn)變員工觀念,反復提倡“用戶就是上帝,服務就靠質(zhì)量”、“人人是效益,個個是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監(jiān)督欄,讓每位員工面對群眾,接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務承諾,推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個電話,從細節(jié)做起,不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網(wǎng)絡維護。
一是建立部門分工合作機制,保持部門間的聯(lián)系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時處理各種網(wǎng)絡故障,全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了x段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務,有效確保了廣播電視信號的暢通,未發(fā)生任何責任事故;三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護,消除機房用電安全隱患1起,確保了設備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神,并成立了由分管副總經(jīng)理任組長,各部門負責人為成員的專項整治領導小組,統(tǒng)籌安排,責任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先,對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。然后,根據(jù)統(tǒng)計情況,對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權單位簽定了協(xié)議。到目前為止,縣城工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強化人本管理,提高企業(yè)的凝聚力。員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關系。結(jié)合省公司有關工資分配的文件精神,制定分公司員工工資分配辦法,執(zhí)行企業(yè)工資標準,。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則,增加了外線人員和技術人員的補助,增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好,全年達2萬字以上;同時,每季度進行1次政治、業(yè)務知識考試,聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷,考試成績與考評工資掛鉤,考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習,平時分散自學,季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動,大力倡導良好的職業(yè)道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍,做到員工人手一冊。隨后,召開分公司全體員工大會,進行專題學習和動員,制定了專題。
學習計劃。
要求大家提高認識認真研讀做好筆記得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動全年培訓人員16人次。通過學習培訓有效推動了員工素質(zhì)的提高增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是員工共同的價值觀,共同的行為準則。為此,我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先,做好員工的管理工作和思想工作,時刻關心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài),尊重人的本質(zhì),積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,以民主平等的態(tài)度進行對話交流,多點關心,多點人情味,在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次,加強宣傳力度,制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡企業(yè)精神”等牌匾,使員工增強對廣電網(wǎng)絡企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。
第三,積極組織員工撰寫論文,參加征文活動,向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網(wǎng)絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎,另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外,信息上報工作也有很好成績。
今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡工作簡報》上刊發(fā)信息21篇,列全省各分公司第一?;仡?0xx年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題,如縣城分配網(wǎng)改造任務繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,原有網(wǎng)絡質(zhì)量低下,導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建,以及機制尚需理順和完善;工程技術人員業(yè)務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進一步規(guī)范運營,以實現(xiàn)“網(wǎng)絡做大,事業(yè)做強,效益提高”的目標。
是國家“”規(guī)劃方案實施的第一年,同時也是廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡股份有限公司基本完成“事轉(zhuǎn)企”和網(wǎng)絡整合工作,從整體上全面推行企業(yè)化經(jīng)營管理的開端。廣電網(wǎng)絡支公司全體員工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的xx屆三中、四中全會精神為指導,以經(jīng)營管理為中心,正確對待和努力克服轉(zhuǎn)制中遇到的各種困難,開展扎實有效的工作。年上半年,支公司在經(jīng)營管理工作的各個方面取得了較好的成績。
一、進一步完善公司內(nèi)部組織機構,加強內(nèi)部管理,逐步樹立公司對外形象。
1、依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式,完成公司內(nèi)部機構設置和人員定崗工作。
按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,在上級公司的統(tǒng)一領導下,支公司于年12月成立了人事制度改革領導組和考察組,本著“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則,堅持因事設崗,因崗設人,建立起有利于人才脫穎而出的用人機制,擬定了人事制度改革實施方案,于年2月完成了部室主任、廣播電視服務工作站站長職位的競聘。目前,公司設綜合部和財務部兩個主要機構,綜合部內(nèi)含辦公室、檔案室、建設發(fā)展部等5個部室,財務部內(nèi)含財務業(yè)務室、用戶臺帳管理部等4個部室。
公司下設8個廣播電視服務工作站,年度各站的崗位編制(含在編正式編制和臨時編制)的核定以年12月31日的用戶總數(shù)為依據(jù),其中金牛站以650戶用戶核定1個崗位編制;平川站以400戶用戶核定1個崗位編制;其它站以450戶用戶核定1個崗位編制;崗位編制數(shù)實行“四舍五入”法;崗位編制管理實行站長負責制,站長根據(jù)編制定崗定員定責定酬,依法聘用在編正式職工和臨時工。
公司現(xiàn)有職工149人,其中:正式職工45人(含已退休的7人),臨時工104人。職員均實行掛牌上崗制度。
2、建立健全了職工個人(含聘用人員)電子、文字信息檔案,由檔案室負責管理。
3、完善內(nèi)部管理。
規(guī)章制度。
確立有激勵機制的考核和分配體系。在完成人事制度改革的基礎上結(jié)合工作實際擬定了各部室崗位工作職責并制作成《廣電網(wǎng)絡支公司員工工作手冊》發(fā)到每位職員手中以達到明確職責、相互監(jiān)督的目的。擬定了《薪酬管理及分配辦法》、《“8率”經(jīng)濟指標量化考核辦法》和《管理層年度經(jīng)營管理費核定辦法》等考核和分配制度進一步強化內(nèi)控管理體系。
4、按照省、州公司的統(tǒng)一要求,于年1月完成了廣電網(wǎng)絡支公司網(wǎng)絡護衛(wèi)分隊的組建工作,現(xiàn)有正式隊員5人,各站均設一名網(wǎng)絡護衛(wèi)人員。在縣廣電局的指導和支持下,年上半年完成網(wǎng)絡執(zhí)法案件查處36起,辦理衛(wèi)星單收站許可證35份。
5、圍繞公司的經(jīng)營管理工作,充分發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗保壘作用,組建了廣電網(wǎng)絡支公司黨支部。支部有中共黨員13名,其中支部書記1人,支委2人,目前支部隸屬于廣電局黨總支管理。
6、為加大公司的對外宣傳力度,展現(xiàn)公司在經(jīng)營管理工作中的亮點,更好地與同行學習交流、借鑒經(jīng)驗。我公司經(jīng)省公司數(shù)據(jù)信息部審核批準,在廣電信息網(wǎng)上開展網(wǎng)絡宣傳。目前,我公司在網(wǎng)上發(fā)布的內(nèi)容主要有:廣電網(wǎng)絡支公司簡介、公司年“8率”經(jīng)濟指標量化考核辦法和網(wǎng)絡護衛(wèi)分隊年1£5月開展工作情況,以及公司掛牌主會場圖片、公司員工集體合影圖片等。
二、積極穩(wěn)妥地圓滿完成“事轉(zhuǎn)企”工作。
按照《廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法》(云文產(chǎn)辦發(fā)8號)、大理州政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)州文產(chǎn)辦等5部門《關于貫徹廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法的實施意見》(大政辦發(fā)24號)、縣人民政府《關于縣有線電視網(wǎng)絡“事轉(zhuǎn)企”工作實施方案的批復》(賓政復2號)等文件精神,以及省州“事轉(zhuǎn)企”工作會議精神,在縣廣電局和有關部門的支持配合下,從年4月下旬至5月下旬,集中時間,集中力量,順利完成了縣有線電視網(wǎng)絡“事轉(zhuǎn)企”工作。按照“安置辦法”和“實施意見”等規(guī)定,完成了轉(zhuǎn)制人員(45人)界定、公示、人事檔案清理移交等工作;按政策規(guī)定辦理了6名轉(zhuǎn)制人員的退休手續(xù);辦理了轉(zhuǎn)制人員的相關保險手續(xù);明確了轉(zhuǎn)制后5年過渡期的財政補助問題。本著用足、用活、用夠“事轉(zhuǎn)企”人員安置政策,深化了用工制度和分配制度,使“事轉(zhuǎn)企”后的新體制新機制煥發(fā)出新的生機活力。
在整個“事轉(zhuǎn)企”工作中,縣委、政府、縣廣電局和支公司領導高度重視,充分認識到了全省廣電網(wǎng)絡“事轉(zhuǎn)企”人員安置工作的重要性、必要性和緊迫性。業(yè)務經(jīng)辦人員充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作、勇于攻克難關的工作精神,認認真真,盡職盡責,圓滿地完成了“事轉(zhuǎn)企”各項工作,為廣電網(wǎng)絡的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。
轉(zhuǎn)制中,支公司于年5月18日正式掛牌。
三、進一步加強網(wǎng)絡整體規(guī)劃和網(wǎng)絡基礎設施建設,夯實基礎,增強市場競爭力。
在省州縣上級主管部門的領導下,在縣委、政府的關心幫助下,我縣的廣電網(wǎng)絡發(fā)展按照“把黨和國家的聲音傳入千家萬戶”,“把中國的聲音傳向世界”的要求,依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式,以“網(wǎng)絡雙向化、管理智能化、信號數(shù)字化、業(yè)務多樣化”為發(fā)展目標,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一開發(fā)。目前,全縣光纜干線400余皮長公里、5000多芯公里、光接點243個,傳輸31套電視節(jié)目,已形成了衛(wèi)星接收、光纖傳輸覆蓋,鏈接國家、省、州,服務全縣6萬多用戶的有線電視大網(wǎng)絡格局。全縣廣播電視年經(jīng)營收入已達800余萬元。
當前,在整個廣播電視網(wǎng)絡面臨經(jīng)營管理體制轉(zhuǎn)換的同時,也面臨著技術業(yè)務的升級換代和增長機遇,而應對變革的有效途徑就是建設好網(wǎng)絡基礎設施。年,支公司在總結(jié)以往網(wǎng)絡建設經(jīng)驗的基礎上,按照省、州公司的統(tǒng)一規(guī)劃,結(jié)合自身實際,加快推進網(wǎng)絡建設與改造步伐,形成良好的網(wǎng)絡資源,為全面啟動數(shù)字電視的開發(fā)利用工作奠定基礎。
(一)重視網(wǎng)絡的規(guī)劃工作。
在總結(jié)以往網(wǎng)絡建設經(jīng)驗的基礎上,我公司不斷增強網(wǎng)絡規(guī)劃意識,強調(diào)規(guī)劃的重要作用。按照省、州公司“”規(guī)劃的總體要求,結(jié)合《大理州國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“”規(guī)劃綱要》,在州分公司的指導下,我公司在各廣播電視服務工作站上報網(wǎng)絡建設項目計劃的基礎上,認真分析了全縣網(wǎng)絡發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)和面臨的挑戰(zhàn),認清發(fā)展基礎和存在不足,理清發(fā)展思路,擬定了《廣電網(wǎng)絡支公司年重要項目投資計劃》。客觀地將長期和短期規(guī)劃相結(jié)合,總體規(guī)劃與分期分批建設同時進行。
(二)按期完成光纜網(wǎng)的建設與改造工作。
年光纜工程預計57.2皮長km,總投資972400元,分別是:喬甸站轄區(qū)16.5km,投資280500元;平川站轄區(qū)14.6km,投資248200元;州城站轄區(qū)14.2km,投資241400元;金牛站轄區(qū)10.4km,投資176800元;力角站轄區(qū)1.5km,投資25500元。目前,光纜桿路已建成,計劃在8月份完成光纜上掛、光纖熔接等工作,整項工程預計在8月份可全面完工。電纜干線的建設也在逐步進行。為更好地維護傳輸網(wǎng)絡,提高傳輸質(zhì)量,我公司又投資了129000元,配置了一臺光纖熔接機和光時域反射計。同時,按照省、州公司的統(tǒng)一部署,認真安排好省外衛(wèi)星頻道的落地,充分挖掘頻道資源,并按要求完成了電視新聞回傳系統(tǒng)建設工作。
(三)加強網(wǎng)絡技術管理工作,促進科學化、規(guī)范化管理。
管理是事業(yè)發(fā)展的決定性因素,科學化、規(guī)范化的管理有利于促進事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。就技術管理工作方面,我們的主要做法有:
1、廣泛調(diào)研,多方聽取意見建議,嚴把設備材料質(zhì)量關,制定科學、嚴格的選型采購制度,簽訂購銷合同,要求各類設備材料的采購必須是在有線電視器材設備入圍廠家中進行,從源頭上保證進入網(wǎng)絡的設備材料質(zhì)量,為建設優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡奠定前提基礎。
2、加強技術資料電子版和文字的管理工作,建立健全技術資料檔案庫。隨著光纜網(wǎng)絡的建設與改造工作的不斷深入,技術資料和網(wǎng)絡資源的管理工作顯得尤為重要。我公司高度重視技術資料的管理,指定專人負責此項工作,制定了一整套技術資料整理和歸檔流程,并通過多種途徑進行備份,保證資料內(nèi)容的安全、真實、可靠。并嚴格規(guī)范技術資料檔案的查閱制度。
3、規(guī)范工程建設項目的管理工作。對工程建設項目的管理,堅持走項目申報、項目預算、項目論證、項目審批、項目實施、項目驗收、項目決算、資料整理入庫、項目移交等程序,堅持痕跡管理,每一個項目的實施都有專人負責,對整個項目從工程組織、工程施工、工程質(zhì)量、施工安全直至驗收負全責,從制度上確保工程建設項目的有序管理和順利實施。
(四)緊抓有線電視傳統(tǒng)業(yè)務不放松,有效增加業(yè)務收入。
隨著有線電視網(wǎng)絡技術的發(fā)展,數(shù)字電視、數(shù)據(jù)業(yè)務、網(wǎng)絡資源租賃業(yè)務等相關產(chǎn)業(yè)已不斷成為有線電視網(wǎng)絡的新增業(yè)務,隨之將會超過傳統(tǒng)業(yè)務形成新的經(jīng)濟支柱。在這場新舊技術革命的交替時期,我公司仍舊繼續(xù)抓牢有線電視網(wǎng)絡傳統(tǒng)業(yè)務,充分體現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務的潛力和經(jīng)濟效益。結(jié)合省公司制定的“3個30%”的經(jīng)營計劃目標,我公司擬定了年度經(jīng)營目標,即:年度經(jīng)營收入768萬元以上,力爭達到850萬;新增用戶1800戶,力爭突破2500戶。
年上半年,全縣有線電視網(wǎng)絡經(jīng)營收入近700萬元,收費率已突破70%,新增用戶已達1600戶。在努力擴大用戶規(guī)模,增加經(jīng)營收入的同時,我公司更重視的是節(jié)目傳輸質(zhì)量。以優(yōu)良的信號質(zhì)量贏得廣大用戶和社會各界的認同,對吸收新增用戶入網(wǎng)與收費工作將起到極大的促進作用。在此基礎上,我公司已組建了一支由各站片區(qū)管理員為主要成員的數(shù)字電視營銷隊伍,通過這支隊伍工作的特殊性,將數(shù)字電視的啟動推廣宣傳到用戶家中,為即將啟動的數(shù)字電視業(yè)務做好前期準備。努力做到緊抓傳統(tǒng)業(yè)務不放松,拓展新增業(yè)務出成效。
(五)加強安全播出工作,確保政治屬性不變。
20xx年上半年,在市公司的正確領導下,我們分公司以科學發(fā)展觀為指導,按照年初制定的目標任務,積極組織和帶領全體員工以提高經(jīng)濟效益為中心,以強化網(wǎng)絡管理服務為主線,一心一意搞經(jīng)營,同心協(xié)力謀發(fā)展,在工資成本大幅度增加、器材價格大幅度上漲、農(nóng)村市場極度萎縮的不利形勢下,各項工作仍取得了可喜的成績,上半年共完成業(yè)務收入x萬元,比上年同期增長了%;實現(xiàn)凈利潤x萬元,比上年同期增長了%,均達到了歷史最好水平?,F(xiàn)將我們分公司20xx年上半年工作情況具體總結(jié)如下:
一、精密部署,做到管理上與市公司接軌。
成為市公司的分公司后,我們分公司按照市公司的統(tǒng)一安排與工作部署,先后辦理了分公司的營業(yè)執(zhí)照、機構代碼、稅務登記、銀行帳戶等變更手續(xù),注銷了原公司,對原公司車輛、水電暖、房地產(chǎn)等進行轉(zhuǎn)移變更到新公司。對原有人員重新填寫員工登記表和簽訂。
勞動合同。
對事業(yè)身份人員選擇工資用戶管理全部進入市公司的sms系統(tǒng)。6月9日起我們分公司中層以上管理人員參加了市公司組織的相關業(yè)務培訓熟悉和掌握市公司的工作精神和工作要求為做好今后分公司工作打下扎實基礎。與此同時我們分公司按照市公司的管理制度重新修訂了分公司的各項管理制度和各基層站、部門的考核規(guī)定做到管理上與市公司接軌確保我們分公司各項工作穩(wěn)定有序開展取得良好成績。
二、努力工作,確保完成上半年經(jīng)濟目標任務。
根據(jù)市公司下達的經(jīng)濟目標任務,我們分公司召開營銷工作專題會,要求各基層站、部門刻苦勤奮工作,大力發(fā)展模擬和數(shù)字用戶,做好增效節(jié)支、挖潛降耗工作,努力增加分公司經(jīng)濟收入,確保完成市公司下達的利潤指標。經(jīng)過全體干部員工的共同努力,上半年業(yè)務經(jīng)營情況良好,取得了較好成績。一是模擬、數(shù)字電視業(yè)務穩(wěn)步提高,截止6月底,模擬電視用戶已發(fā)展到x戶,同比增長x戶;數(shù)字電視用戶已發(fā)展到x戶,同比增長x戶。二是我們分公司1-6月共完成業(yè)務收入x萬元,占年度計劃的%,同比增加xx萬元,增長了%。營業(yè)成本支出x萬元,占年度計劃的%,同比減少xx萬元,降低%。上半年費用支出減少的主要原因是20xx年勞務費未結(jié)算及壓縮成本減少xx萬元,加大材料使用的成本控制及防雷措施得當減少xx萬元,工程費未結(jié)算減少xx萬元。三是工資保險增加xx萬元,20xx年績效在每月預發(fā);管理費用與去年同期基本持平,實現(xiàn)利潤xx萬元,同比增加xx萬元,增長%,完成年度計劃的%。上半年,我們分公司在經(jīng)營業(yè)務上取得的良好成績,為全面完成年度經(jīng)濟目標任務奠定了扎實基礎。
三、強化服務,全面提高用戶滿意度。
我們分公司按照市公司用戶服務規(guī)范,進一步強化對服務工作的領導,要求各部門、各單位樹立服務意識,以用戶的需要作為工作的出發(fā)點,以用戶的滿意作為工作的目標,嚴格執(zhí)行服務規(guī)范、文明用語,積極改進服務作風,完善服務措施,提高服務質(zhì)量,確保獲得用戶的滿意,提升分公司的社會形象,促進分公司業(yè)務發(fā)展。通過強化服務,全體員工的思想觀念、服務意識都發(fā)生了積極變化,服務工作更加優(yōu)質(zhì)高效,對受理的故障申報及時處理,無一起延時投訴;對用戶日常反映的熱點難點問題,不推不拖,認真對待妥然解決,做到事事有回音,件件有著落;在營業(yè)服務方面,延長工作時間,提出服務承諾,為廣大用戶提供更加及時便捷的服務,按時完成各項任務,確保安裝、維修方面無客戶投訴,在社會上贏得了良好口碑。
四、加強管理,切實提高技術、工程水平。
我們分公司加強管理,切實提高技術、工程水平。在技術方面,一是做好機房搬遷工作,原公司機房由電視臺代管,現(xiàn)在要搬到分公司,去年底在分公司原南樓三樓進行了機房改造,今年上半年技術部圍繞機房搬遷制定了方案,報市公司批準,從6月底開始分期分批割纜搬遷,預計到8月底可以完成,從此分公司開始自己管理機房。二是由于市公司按省公司要求,今后除同軸電纜入戶外,還要增加一條五類線,技術要求標準都有提高,我們分公司必須按新標準新要求重新進行網(wǎng)絡改造,城內(nèi)房產(chǎn)建設和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村網(wǎng)絡改造都要做出調(diào)整。在工程方面,我們分公司正式運營后,市公司要求所有工程項目必須先立項審批后才能施工,我們分公司工程維護部上半年圍繞著工程立項審批,邊學邊改,到市公司學習,請市公司領導到分公司培訓。通過努力學習和實踐,我們分公司在技術工程方面實現(xiàn)了統(tǒng)一規(guī)范化管理,所有項目先立項審批后組織施工,對材料器材進行嚴格管理。
五、齊頭并進,各項工作取得實際成效。
我們分公司在抓好主要工作的同時,采取切實措施,做到齊頭并進,各項工作取得實際成效。一是狠抓學習培訓工作。市公司非常重視員工培訓,從6月9日正式開始,采取視頻或派人到我們分公司進行三網(wǎng)整合及應對、oa系統(tǒng)和sms系統(tǒng)培訓、增值和數(shù)字業(yè)務培訓,我們分公司要求全體干部員工積極參加學習培訓,努力提高自身素質(zhì),特別要求中層以上人員務必要認真學習,爭取8月參加市公司考試,取得優(yōu)良成績。
二是積極開展企業(yè)文化建設工作。我們分公司加強企業(yè)文化建設工作,用社會主義先進文化引導激勵全體干部員工,使每個干部員工做到愛黨愛國,報效祖國和人民;做到感恩忠誠,為廣電網(wǎng)絡事業(yè)發(fā)展殫精竭慮、奮勇奮搏;做到忠于職守、敬業(yè)奉獻,熱愛自己的工作崗位,認認真真、一絲不茍地做好本員工作,促進工作又好又快發(fā)展。同時,積極參加省公司組織的文藝書法攝影等活動,按要求報送節(jié)目作品,積極組隊參加市公司組織的籃球比賽,取得了第三名的好成績。
六、注重安全,確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
我們分公司營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,大力宣傳“安全為天”、“安全第一”、“生命高于一切”、“安全責任重于泰山”等安全核心理念,做到“人人講安全,事事為安全,時時想安全,處處保安全”,消除一切安全隱患,確保安全生產(chǎn)。在注重安全生產(chǎn)宣傳教育的同時,強調(diào)當前安全生產(chǎn)的重點防范問題,批評不重視安全生產(chǎn)的錯誤思想與錯誤做法,有針對性地提高員工的安全生產(chǎn)意識,做到遵守安全生產(chǎn)法規(guī),杜絕違規(guī)違章操作,進一步提高安全生產(chǎn)水平。
七、存在的不足問題。
20xx年上半年,我們分公司各項工作取得了良好成績,但是與市公司的工作精神和工作要求相比,還是存在一些不足問題,主要是體制改革后的第一年,不適應新的管理,存在工作效率低,管理不到位,數(shù)字用戶發(fā)展緩慢,增值數(shù)字業(yè)務沒有開展等方面的問題。這些存在的不足問題,我們分公司要高度重視,采取有效措施,在今后的工作中切實加以改進和提高。
20xx年下半年,我們分公司要根據(jù)市公司的工作精神與工作部署,圍繞全年目標工作任務,著重做好五方面工作:一是大力發(fā)展數(shù)字用戶,準備采用市場運行方式進行宣傳發(fā)動,給內(nèi)部員工下達任務,利用業(yè)余時間到小區(qū)和用戶家中發(fā)展,爭取數(shù)字用戶有明顯增長。二是正式使用市公司sms系統(tǒng)。三是做好學習培訓工作,11月份組織分公司員工崗位技能考試,切實提高員工的業(yè)務工作技能。四是完成機房搬遷,7月份完成光纜切割,8月份進行機房增設設備安裝,9月份正式運營。四是完成各項工程建設。五是做好機房線路設備安全保衛(wèi)工作,確保黨的安全傳輸。
20xx年上半年過去了,進入20xx年下半年,我們分公司要認真總結(jié)上半年工作中取得的成績和存在的不足問題,繼續(xù)加強學習,深化管理,按科學發(fā)展觀的要求,根據(jù)市公司的工作精神與工作部署,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,力爭取得優(yōu)異成績,為促進市公司進一步發(fā)展,作出我們應有努力與貢獻。
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇一
規(guī)劃信息工作取得了一定的成績。
(一)建立了xx市規(guī)劃局計算機局域網(wǎng)xx年底,在規(guī)劃局黨組的大力支持下,由局信息中心負責,多方籌措資金,規(guī)劃建設了規(guī)劃局局域網(wǎng)。
購置了服務器、交換機,建立了內(nèi)、外兩套網(wǎng)絡,每臺單機增加一套硬盤和隔離卡,實現(xiàn)了內(nèi)、外網(wǎng)的物理隔離,既有效地保證了業(yè)務數(shù)據(jù)的安全,同時又具備了對外互聯(lián)互通的能力。
為各科室配備了計算機,業(yè)務科室人手一臺;同時還購置了投影儀、投影幕。
這些工作為我局辦公業(yè)務的電腦化、信息化奠定了良好的基礎。
(二)研發(fā)xx市城市地理信息系統(tǒng),打造數(shù)xx的基礎平臺自xx年開始,范文寫作我局與武大吉奧信息技術工程有限公司合作,研發(fā)xx市城市地理信息系統(tǒng)。
xx市城市地理信息系統(tǒng)是一個把圖形管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)有機地結(jié)合起來,對各種空間信息進行收集、存儲、分析和可視化表達的信息處理與管理系統(tǒng)。
建立全市范圍的準確、動態(tài)、高效的共享型基礎空間數(shù)據(jù)庫,使之成為本市各行業(yè)信息系統(tǒng)的空間定位基礎,全面實現(xiàn)空間數(shù)據(jù)共享,成為數(shù)xx信息系統(tǒng)的基礎平臺。
目前該系統(tǒng)框架已經(jīng)開發(fā)完成,即將投入試運行。
(三)研發(fā)xx市規(guī)劃管理信息系統(tǒng),使我局的規(guī)劃審批和編制工作步入科學的軌道在城市地理信息系統(tǒng)的基礎上,根據(jù)我局的工作實際,首先開發(fā)xx市規(guī)劃管理信息系統(tǒng)。
該系統(tǒng)遵循實用方便、先進靈活、安全可靠以及高擴展性的原則。
利用和數(shù)據(jù)庫技術,在示范區(qū)內(nèi)建立多比例尺、多數(shù)據(jù)源的基礎信息庫和規(guī)劃信息庫,建立起以申辦一書兩證為核心業(yè)務的規(guī)劃管理信息系統(tǒng),完成總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃、熱門思想?yún)R報修建性詳細規(guī)劃以及規(guī)劃用地等數(shù)據(jù)的建庫,實現(xiàn)數(shù)報建、規(guī)劃業(yè)務流程自動化、圖文傳遞電子化、辦案手段現(xiàn)代化,在規(guī)劃局內(nèi)達到傳輸網(wǎng)絡化、圖文一體化、管理科學化的目的。
目前該系統(tǒng)的建設已經(jīng)進入尾聲。
隨著該系統(tǒng)的使用,必將使我局的業(yè)務審批工作更加規(guī)范嚴謹,提高項目決策水平、管理水平、為公眾和企業(yè)服務的水平,真正實現(xiàn)執(zhí)政為民的服務宗旨。
(四)大力普及計算機基礎知識,推動計算機在辦公和業(yè)務處理中的廣泛應用隨著我局局域網(wǎng)的建設和兩套信息系統(tǒng)的應用,計算機的應用范圍不斷擴大,計算機基礎知識培訓迫在眉睫。
順應形勢,我局結(jié)合公務員培訓,對全體人員進行了數(shù)次多種多樣計算機基礎知識培訓,參加培訓的人員全部合格,為計算機在我局的廣泛應用了有力保障。
(五)加強信息化工作組織機構的建設為積極推進信息化工作在我局的開展,xx年成立xx市規(guī)劃局信息化工作領導小組,常務副局長王吉祥同志任領導小組組長,積極推進我局信息化工作。
并組建規(guī)劃局信息中心,負責我局的計算機網(wǎng)絡建設、城市地理信息系統(tǒng)和規(guī)劃管理信息系統(tǒng)的開發(fā)建設及維護管理、規(guī)劃信息的發(fā)布等工作。
目前我局正在積極籌措資金,繼續(xù)完善我局信息網(wǎng)絡、城市地理信息數(shù)據(jù)庫和規(guī)劃成果數(shù)據(jù)庫的建設,以便更好的為我局業(yè)務審批自動化、項目決策智能化服務。
(六)建立健全計算機網(wǎng)絡安全制度為保證計算機網(wǎng)絡的正常運行,規(guī)范科室人員的計算機網(wǎng)絡使用行為,xx年底,我局信息化工作領導小組出臺了《xx市規(guī)劃局計算安全管理規(guī)定》、《xx市規(guī)劃局關于固定計算機地址的通知》等相關制度。
對我局計算機及局域網(wǎng)的使用作出了詳細的規(guī)定,經(jīng)過一年多的運行,效果良好。
(七)配合兩套信息管理系統(tǒng)的研發(fā),建設了部分相關數(shù)據(jù)庫我局信息中心與武大吉奧公司緊密合作,為配合兩套信息管理系統(tǒng)的研發(fā),完成了平方公里空間數(shù)據(jù)實驗庫、平方公里背景數(shù)據(jù)庫、平方公里影像數(shù)據(jù)庫、總體規(guī)劃數(shù)據(jù)庫、道路紅線數(shù)據(jù)庫等部分相關數(shù)據(jù)庫的建設。
為兩套信息管理系統(tǒng)的測試運行打下了堅實的基礎。
(一)進行地理信息管理系統(tǒng)及規(guī)劃管理信息系統(tǒng)的試運行經(jīng)過幾年的艱苦努力,我局的地理信息管理系統(tǒng)及規(guī)劃管理信息系統(tǒng)研發(fā)已經(jīng)基本結(jié)束,具備了試運行的條件。
我局決定在月份左右對兩套信息管理系統(tǒng)進行測試運行。
通過試運行,對兩套信息管理系統(tǒng)的操作性、穩(wěn)定性、工作效率、拓展性等各個方面進行實際檢驗,最全面的范文寫作網(wǎng)站希望通過試運行可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)研發(fā)的不足,以便于系統(tǒng)的完善和修改,并為評審和正式運行作好充分的準備。
預計試運行需要—個月時間。
(二)繼續(xù)深入做好全局人員的計算機操作培訓工作在前一段培訓工作的基礎上,配合系統(tǒng)試運行,我局將在不影響正常業(yè)務工作的前提下,分期分批對全局人員進行兩套信息管理系統(tǒng)的操作培訓。
原則上每周辦一期培訓班,時間兩天。
預期通過兩個月時間的培訓,使全局人員都能熟練掌握系統(tǒng)操作,確保試運行的測試效果,也為將來正式運行做好準備。
(三)做好電子政務工作根據(jù)省建設廳、市政府的要求,我局已經(jīng)做好了與xx市政府專網(wǎng)聯(lián)通的各項準備工作,專機專網(wǎng)。
預計在月份即可完成。
(四)打造數(shù)xx平臺,建設基礎空間數(shù)據(jù)庫將xx市地理信息管理系統(tǒng)建設成為數(shù)xx的基礎平臺,使之成為本市各行業(yè)信息系統(tǒng)的空間定位基礎,全面實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,是我們的最終目標。
為此我局將用年時間分期建設基礎空間數(shù)據(jù)庫。
內(nèi)容包括:平方公里空間數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫、四線數(shù)據(jù)庫、控規(guī)數(shù)據(jù)庫、修建詳規(guī)數(shù)據(jù)庫等。
(五)探索三維城市在規(guī)劃管理中的應用目前,規(guī)劃管理的二維狀態(tài)已經(jīng)不能滿足決策的需要,缺少空間的表述和分析。
隨著三維的不斷發(fā)展,這一問題已經(jīng)有了解決的可能性。
我局正在對現(xiàn)有的虛擬現(xiàn)實解決方案進行論證比較,分析其優(yōu)缺點以及與我局現(xiàn)有二維系統(tǒng)的銜接問題,以期找到適合我局的最佳方法,使我市的規(guī)劃管理上一個新的臺階。
我局的規(guī)劃信息化工作總結(jié)工作依然面臨著很多的困難,主要是資金短缺和人才匱乏。
但是,我們會千方百計的籌措資金,繼續(xù)大力推進我局的信息化工作。
結(jié)合我局實際,建設適合我市實際的規(guī)劃管理信息系統(tǒng),努力實現(xiàn)我市范圍內(nèi)的信息共享與業(yè)務應用,培育規(guī)劃領域信息產(chǎn)業(yè)市場,提高決策和服務水平,提高為社會公眾信息服務的水平,實現(xiàn)政務公開、透明的目標。
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇二
甲方:
公司代表人:
乙方:性別:出生日期:文化程度:身份證號碼:
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和濟南市實施勞動合同制度的若干規(guī)定以及相關的國家和濟南市的有關法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商同意,自愿簽訂本勞動合同,共同遵守本合同所列條款。
一、勞動合同類型與期限
第一條本合同類型為有固定期限合同。
本合同生效日期為年月日,于年月日終止。其中年月日至年月日為試用期。試用期內(nèi),根據(jù)乙方工作表現(xiàn),甲方可做出如下選擇:
1)對乙方予以提前轉(zhuǎn)正;
2)按本合同注明時間對乙方予以轉(zhuǎn)正;
3)與乙方解除本合同。
4)試用期間甲乙雙方均有權單方解除協(xié)議,但應提前3日正式通知對方,并按甲方規(guī)定辦理相應的離職手續(xù)。
二、工作內(nèi)容與工作時間
第二條試用期內(nèi),甲方每月按規(guī)定的工資發(fā)放標準和考核辦法,以確定薪酬計算乙方應得薪資,以人民幣形式付給乙方并代扣代繳個人所得稅。
第三條乙方同意根據(jù)甲方工作需要,擔任辦公室其他工作。乙方的崗位職責、工作任務、任目標等,按所在崗位的工作規(guī)范或甲方的有關規(guī)定執(zhí)行。
第四條乙方的工作時間依據(jù)國家和甲方的有關規(guī)定執(zhí)行。
第五條甲方有權根據(jù)工作需要及乙方的能力與表現(xiàn),安排和調(diào)整乙方的工作及職務。
第六條乙方需要服從甲方的管理和安排,根據(jù)崗位職責,按量并按質(zhì)完成甲方指派的工作任務。
三、報到程序
第七條自本合同簽訂之日起需按照甲方規(guī)定的期限和程序到甲方人事部門報到或電話報到。如果為續(xù)簽合同,只需到甲方人事部門由人事主管統(tǒng)一辦理有關續(xù)簽手續(xù)。
第八條乙方向甲方提交的個人資料必須真實、合法和有效,個人資料失實引起的一切后果和責任由乙方承擔。
四、勞動報酬和福利待遇
第九條甲方將根據(jù)乙方所在崗位的工作績效和對公司的貢獻,以及甲方的經(jīng)營業(yè)績,確定乙方的薪酬標準?;竟べY為元/月,崗位工資為元/月(試用期間工資為元/月)。甲方應在規(guī)定的工資支付日(每月10日前)向乙方支付上述工資。甲方將致力于企業(yè)發(fā)展,不斷創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益和社會效益,改善員工的工資、獎金及福利待遇,以利于乙方的發(fā)展。
第十條甲方每月按規(guī)定的工資發(fā)放標準和考核辦法,計算乙方應得薪資,以人民幣形式付給乙方(支付辦法:甲方將乙方的工資直接打入乙方的招行一卡通中,卡號為:)。乙方的工資級別將隨其工作業(yè)績和甲方的經(jīng)營狀況由甲方予以調(diào)整,但不得低于乙方工作所在城市規(guī)定的最低工資標準,且甲方在調(diào)整乙方的工資標準時,應充分與乙方進行協(xié)商,以求達到共識。
五、雙方的權利和義務
第十一條本合同期內(nèi),乙方享有如下權利:
(1)參與公司管理,向公司提出合理化建議;
(2)根據(jù)甲方的有關規(guī)定,獲取工資、加班報酬和獎勵;
(4)接受培訓和職業(yè)教育;
(5)根據(jù)自身特點和能力請求調(diào)動到公司其他部門和工作崗位上;
(6)乙方的社會保險等福利待遇具體辦法依據(jù)國家、濟南市有關規(guī)定,由甲乙協(xié)商辦理;
(7)乙方的公休假、年休假、婚喪假、生育待遇等按照國家和甲方的有關規(guī)定執(zhí)行。
(8)患病時,其病假工資、醫(yī)療待遇依甲方的有關規(guī)定辦理。乙方患職業(yè)病或因工負傷、致殘,甲方應積極負責治療,直至醫(yī)療終結(jié)。
(9)根據(jù)本合同的規(guī)定提前解除合同;
(10)國家和濟南市的有關法律與法規(guī)規(guī)定的其他權利;
第十二條本合同期內(nèi),乙方必須履行如下義務:
(1)遵守國家的法律與法規(guī);
(2)嚴格遵守公司的規(guī)章制度;
(3)按時、按質(zhì)和按量完成甲方規(guī)定的工作;
(4)保守公司機密和公司的商業(yè)秘密;
(5)不在未經(jīng)甲方許可的情況下從事第二職業(yè);
(6)不得參與同公司產(chǎn)生同業(yè)競爭的經(jīng)營活動;
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇三
廣電網(wǎng)絡xx分公司20xx年工作總結(jié)20xx年是xx廣播電視網(wǎng)絡整合碩果累累的一年,乘著改革的東風,我公司于6月28日應運而生。在區(qū)公司的正確領導下,在市廣電局的大力支持下,公司班子和員工統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念,以高度的責任心和強烈的使命感,發(fā)揚創(chuàng)新、務實、奉獻的精神扎扎實實地努力工作,使公司步入了規(guī)范化、制度化運營的軌道,各項業(yè)務得到了長足發(fā)展,取得了明顯的效益。
公司成立之初,各項規(guī)章管理制度不健全,公司領導把建立健全各項規(guī)章制度當作一項重要工作來抓,結(jié)合公司實際,制定了公司的勞動紀律、財務管理、材料采購、安裝維護、接待用餐、車輛管理等十八個針對性強、具有可操作性的規(guī)章制度,并匯編成冊,發(fā)給員工人手一冊。為避免規(guī)章制度“寫在紙上,掛在墻上,講在口頭上,就是沒有落實在行動上”的問題出現(xiàn),公司領導親自抓落實,任何事情都按規(guī)章制度來辦,并不斷督促檢查各項規(guī)章制度的落實情況。對按制度辦事的給予表揚獎勵,對不按制度辦事的給予批評教育,對違反紀律的不徇私情、不講情面地進行處罰。經(jīng)過一段時間的嚴格整頓,公司員工的思想意識已從過去舊的管理模式,逐漸統(tǒng)一到有章可循,按章辦事,公司榮我榮,公司興我興的思想上來。員工們的主人翁意識、服務意識不斷得到提高,工作主動性、積極性大大增強。過去那種目無紀律遲到、早退以及私領材料偷接亂接的現(xiàn)象已基本上得到杜絕。目前,公司上下政令暢通,人心穩(wěn)定,員工精神面貌煥然一新,一種規(guī)范化、制度化管理的現(xiàn)代企業(yè)管理模式已在公司初顯雛形。
較好地完成了今年的`各項經(jīng)濟任務根據(jù)年初局里分配的各項工作任務指標,并結(jié)合公司的具體情況,明確提出了今年各部的工作任務:綜合部在完成辦公室、財務管理、倉庫管理等工作外,還要完成全年15萬元的增值業(yè)務創(chuàng)收任務;工程技術部除完成全年90萬元的工程安裝任務外,還要完成城區(qū)1000用戶的舊網(wǎng)改造任務;客戶服務部除完成日常維護、開通報停工作和全年收取500萬元的收視維護費任務外,還要完成城區(qū)20xx0用戶的普查統(tǒng)計建檔等工作。截至12月底,公司各部完成的工作任務情況如下:1.綜合部已超額完成15萬元的增值創(chuàng)收任務。2.工程技術部已完成工程安裝收入941756.8元,安裝用戶2674戶,搬遷731戶。其中新安裝費868656.8元,搬遷安裝費73100元,完成任務數(shù)的104.64。3.客戶服務部共收取收視維護費5046519.2元,完成任務數(shù)的100.93;用戶普查建檔2萬戶,完成任務數(shù)的100。按照與市局簽訂的存量返還、增量分成協(xié)議,公司已全部履行了協(xié)議,將該返還的存量、增量付給了市廣電局。
一般在3天內(nèi)都能處理好,基本上不壓單。四、加大網(wǎng)絡整改力度,不斷拓展網(wǎng)絡新用戶xx城區(qū)原有兩張廣電網(wǎng),即原xx地區(qū)有線網(wǎng)和縣級xx市有線網(wǎng),兩張網(wǎng)自成體系。
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇四
(7)公司規(guī)定的其他義務。
第十三條本合同期內(nèi),甲方享有如下權利:
(1)依公司的各項規(guī)章制度對乙方進行管理;
(2)考核乙方的工作績效,對乙方實施獎懲;
(3)根據(jù)公司工作需要,對乙方進行崗位調(diào)整;
(4)依本合同的規(guī)定提前解除合同;
第十四條本合同期內(nèi),甲方必須履行如下義務:
(1)嚴格遵守本合同;
(2)按有關規(guī)定向乙方支付薪資;
(3)為乙方提供必要的工作設施與環(huán)境和必要的勞動安全保障;
(4)甲方應按國家或濟南市有關部門規(guī)定組織安排乙方進行健康檢查;
(5)努力提高經(jīng)營效益,改善乙方的工資待遇;
(6)定期對乙方進行培訓和職業(yè)教育;
六、職務發(fā)明創(chuàng)造與保密條款
第十五條乙方應遵守甲方有關保密規(guī)定,對甲方的公司機密和商業(yè)秘密負有保密義務。
第十六條乙方執(zhí)行甲方的任務或者主要是利用甲方的物質(zhì)條件所完成的發(fā)明創(chuàng)造為職務發(fā)明創(chuàng)造,其專利權或?qū)@暾垯?、技術秘密的專有權利等屬于甲方所有。但甲方應對做出職務發(fā)明創(chuàng)造的乙方給予適當獎勵。
第十七條執(zhí)行甲方的任務所完成的職務發(fā)明創(chuàng)造是指:
(1)在本職工作中做出的發(fā)明創(chuàng)造;
(2)履行甲方交付的本職工作之外的任務所做出的發(fā)明創(chuàng)造。
第十八條上述第十六條所稱“甲方的物質(zhì)條件”,是指甲方的資金、設備、零部件、原材料或不向外公開的技術資料等。
第十九條上述第十五條所稱“公司機密和商業(yè)秘密”,是指公司的重大經(jīng)營決策、規(guī)劃、整體戰(zhàn)略布置、技術秘密、設計、程序、研究開發(fā)進度、生產(chǎn)工藝、制作方法、管理訣竅、客戶名單、貨源情況、產(chǎn)銷政策、招投標書中的標底及標書內(nèi)容等。
七、勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂
第二十條訂立本合同所依據(jù)的法律、法規(guī)和規(guī)章制度發(fā)生變化,本合同應變更相關內(nèi)容。
第二十一條訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使甲方生產(chǎn)經(jīng)營狀況或乙方工作崗位、任務、職務、工資等發(fā)生變化,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關內(nèi)容。
第二十二條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以按公司有關規(guī)定提前解除。
第二十三條乙方有下列情形之一的,甲方可以書面形式單方面隨時解除本合同:
(1)嚴重違反甲方規(guī)章制度的;
(2)嚴重失職、營私舞弊,對甲方利益造成較大經(jīng)濟損失或信譽損失的;
(3)泄露公司機密或商業(yè)秘密,給甲方造成較大經(jīng)濟損失或信譽損失的;
(4)利用工作時間從事第二職業(yè)或在本合同期內(nèi)與其他用人單位簽訂勞動合同的;
(5)參與同甲方產(chǎn)生同業(yè)競爭的研究、開發(fā)和經(jīng)營活動的;
(6)拒不服從甲方安排的崗位和部門調(diào)動,以致影響甲方正常管理秩序的;
(7)觸犯治安處罰管理條例情節(jié)嚴重的,或觸犯刑律被依法追究刑事責任的。
第二十四條乙方有下列情形之一,甲方可以要求提前解除本合同,但應提前30日以書面形式通知乙方:
(2)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(4)甲方瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生變化確需裁減人員時,經(jīng)提前30日向職工說明情況,并向勞動行政部門報告后,可以解除勞動合同。
(5)甲方依據(jù)以上第3、第4條的規(guī)定解除勞動合同的,根據(jù)乙方在本公司的工作年限,一年以上的每滿一年發(fā)給相當于一個月工資的經(jīng)濟補償金,最多不超過12個月。
第二十五條乙方有下列情形之一,甲方不得解除本合同:
(1)患病或非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
(2)女職工在孕期、產(chǎn)期或哺乳期內(nèi)的;
(3)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第二十六條有下列情形之一的,乙方可以隨時通知甲方解除勞動合同;除此之外,應當提前30天以書面形式通知甲方:
(1)甲方以暴力、威脅、監(jiān)禁或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的;
(2)甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動報酬或者提供正常勞動條件的;
(3)其他符合國家規(guī)定的。
第二十七條乙方給甲方造成重大經(jīng)濟損失尚未處理完畢或因其它問題正在被審查期間,乙方不得依據(jù)第二十六條的規(guī)定解除本勞動合同。
第二十八條本合同期限屆滿,勞動合同自動終止。
第二十九條本合同期限屆滿,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以續(xù)訂勞動合同。
第三十條解除、終止、續(xù)訂本合同的具體手續(xù),依據(jù)甲方的有關規(guī)定辦理。
八、經(jīng)濟補償與賠償
第三十一條合同執(zhí)行過程中,甲方對乙方造成損失而涉及賠償?shù)模瑧罁?jù)國家和當?shù)卣嘘P規(guī)定執(zhí)行。
第三十二條乙方違反規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同,對甲方造成損失的,應賠償甲方下列損失:
(1)由甲方為乙方支付的培訓費用,雙方另有約定的按約定辦理;
(2)對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失;
(3)因乙方泄露公司技術或商業(yè)秘密而給甲方造成的經(jīng)濟損失。
九、爭議的處理
第三十三條甲、乙雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應協(xié)商解決;協(xié)商不成,任何一方可自爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)向甲方所在地的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;對仲裁裁決不服的,可自收到仲裁裁決書15日內(nèi)向人民法院提起訴訟。
十、其他
第三十四條本合同所指的甲方規(guī)章制度及與乙方簽訂的各項協(xié)議,是本合同的有效附件。
第三十五條本合同未能詳盡之事宜,法律有規(guī)定的按有關法律執(zhí)行;法律無規(guī)定的,由甲、乙雙方協(xié)商辦理。
第三十六條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:******科技有限公司(蓋章)乙方(簽字):
公司代表人(簽字):
年月日
年月日
網(wǎng)絡公司員工合同范文三
甲方:
乙方:
乙方系甲方自××公司借用人員。根據(jù)《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就借用期間各自的權利、義務達成如下協(xié)議:
二、乙方在甲方借用期間,須遵守甲方的勞動紀律和各項規(guī)章制度,服從甲方的管理、完成甲方交給的工作任務。乙方如有嚴重違紀行為,甲方可隨時解除本協(xié)議,并通知××公司,由該公司對乙方進行處理。
甲方承擔乙方的工資,標準為_______元/月,每月___日支付上月工資。
四、乙方的各項社會保險費用,按國家規(guī)定由其勞動關系所在單位承擔。
五、甲乙任何一方若解除本協(xié)議,均須提前30日書面通知對方。否則應向?qū)Ψ街Ц兑粋€月工資的代通知金(以乙方月工資為標準)。
六、甲乙任何一方若終止本協(xié)議,應于協(xié)議期滿前30日書面通知對方。否則,本協(xié)議自動延續(xù)一個周期。
七、因本協(xié)議的履行發(fā)生糾紛,雙方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。
八、本協(xié)議簽字或蓋章生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
甲方:(簽字或蓋章)______________乙方(簽字或蓋章)
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇五
20xx年是xx廣播電視網(wǎng)絡整合碩果累累的一年,乘著改革的東風,我公司于6月28日應運而生。在區(qū)公司的正確領導下,在市廣電局的大力支持下,公司班子和員工統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念,以高度的責任心和強烈的使命感,發(fā)揚創(chuàng)新、務實、奉獻的精神扎扎實實地努力工作,使公司步入了規(guī)范化、制度化運營的軌道,各項業(yè)務得到了長足發(fā)展,取得了明顯的效益。
公司成立之初,各項規(guī)章管理制度不健全,公司領導把建立健全各項規(guī)章制度當作一項重要工作來抓,結(jié)合公司實際,制定了公司的勞動紀律、財務管理、材料采購、安裝維護、接待用餐、車輛管理等十八個針對性強、具有可操作性的規(guī)章制度,并匯編成冊,發(fā)給員工人手一冊。為避免規(guī)章制度“寫在紙上,掛在墻上,講在口頭上,就是沒有落實在行動上”的問題出現(xiàn),公司領導親自抓落實,任何事情都按規(guī)章制度來辦,并不斷督促檢查各項規(guī)章制度的落實情況。對按制度辦事的給予表揚獎勵,對不按制度辦事的給予批評教育,對違反紀律的不徇私情、不講情面地進行處罰。經(jīng)過一段時間的嚴格整頓,公司員工的思想意識已從過去舊的管理模式,逐漸統(tǒng)一到有章可循,按章辦事,公司榮我榮,公司興我興的思想上來。員工們的主人翁意識、服務意識不斷得到提高,工作主動性、積極性大大增強。過去那種目無紀律遲到、早退以及私領材料偷接亂接的現(xiàn)象已基本上得到杜絕。目前,公司上下政令暢通,人心穩(wěn)定,員工精神面貌煥然一新,一種規(guī)范化、制度化管理的現(xiàn)代企業(yè)管理模式已在公司初顯雛形。
較好地完成了今年的各項經(jīng)濟任務根據(jù)年初局里分配的各項工作任務指標,并結(jié)合公司的具體情況,明確提出了今年各部的工作任務:綜合部在完成辦公室、財務管理、倉庫管理等工作外,還要完成全年15萬元的增值業(yè)務創(chuàng)收任務;工程技術部除完成全年90萬元的工程安裝任務外,還要完成城區(qū)1000用戶的舊網(wǎng)改造任務;客戶服務部除完成日常維護、開通報停工作和全年收取500萬元的收視維護費任務外,還要完成城區(qū)20xx0用戶的普查統(tǒng)計建檔等工作。截至12月底,公司各部完成的工作任務情況如下:1.綜合部已超額完成15萬元的增值創(chuàng)收任務。2.工程技術部已完成工程安裝收入941756.8元,安裝用戶2674戶,搬遷731戶。其中新安裝費868656.8元,搬遷安裝費73100元,完成任務數(shù)的104.64。3.客戶服務部共收取收視維護費5046519.2元,完成任務數(shù)的100.93;用戶普查建檔2萬戶,完成任務數(shù)的`100。按照與市局簽訂的存量返還、增量分成協(xié)議,公司已全部履行了協(xié)議,將該返還的存量、增量付給了市廣電局。
公開向社會承諾,提高服務質(zhì)量,樹立了公司新形象有線電視收費、維護、安裝面對的都是用戶,它們是公司服務的窗口,服務的好壞直接關系到公司的整體形象。公司成立后,為樹公司新形象,要求全體員工嚴格按照“三要三不許”的服務標準,熱情為用戶服務。即工作時要著裝整齊、掛牌上崗,待人接物要熱情,要講文明禮貌;不許與用戶爭吵,不許吃、拿用戶的東西,不許損壞用戶的物品。為方便用戶辦事,還在收費大廳張貼了辦事指南,擺設了沙發(fā)、飲水機、飲水杯、電風扇等設施,讓用戶來辦事有一種賓至如歸的感覺。為方便用戶繳費,收費大廳相應延長了收費時間,星期六仍照常上班。為接受群眾的監(jiān)督,公司從10月1日起,先后在xx電視臺、xx人民廣播電臺和《xx日報》等媒體上連續(xù)刊播公告,向社會公開承諾:新安裝或需遷移的用戶,自交費之日起,一般在3天內(nèi)安裝完畢,最長不超過7天;用戶電視線路發(fā)生故障,自接到報修電話后,小故障在工作日8小時內(nèi)消除,中故障在24小時內(nèi)消除,大故障在48小時內(nèi)消除,并公布了用戶投訴熱線。這一舉措在社會上引起強烈反響,解決了過去安裝有線電視要等、要拉關系才能及時安裝的老大難問題,增加了公司服務的透明度。公司還把服務承諾印在掛歷上送給用戶,方便用戶監(jiān)督。此舉在公司員工思想上也引起了強烈震動。如服務質(zhì)量差、不履行承諾,受到用戶投訴,責任人將受到公司紀律上、經(jīng)濟上的處罰。為此員工的責任心大大增強,大家對待本職工作也一改過去敷衍了事,老子第一、你奈我何的態(tài)度,“想用戶所想,急用戶所急”及時上門為用戶熱情服務,用戶投訴率明顯下降,滿意度明顯提高。據(jù)統(tǒng)計,服務承諾公布后,全城的報修投訴電話從原來每天20多個下降到現(xiàn)在每天10個以下,新安裝用戶一般在3天內(nèi)都能處理好,基本上不壓單。四、加大網(wǎng)絡整改力度,不斷拓展網(wǎng)絡新用戶xx城區(qū)原有兩張廣電網(wǎng),即原xx地區(qū)有線網(wǎng)和縣級xx市有線網(wǎng),兩張網(wǎng)自成體系。
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇六
自20xx年我市脫貧攻堅工作開始以來,市委、市政府將有線廣播電視列入了“七通七有七能”范圍當中,由市廣電總臺和豫廣網(wǎng)絡林州分公司具體負責全市貧困村貧困戶廣播電視覆蓋安裝工作。
根據(jù)林州市脫貧村脫貧摘帽年度分解表,我市共有73個貧困村需要脫貧摘帽,按照要求,首先從20xx年度脫貧摘帽村開始安裝,然后依次推進,在4年內(nèi)完成全部貧困村貧困戶覆蓋安裝任務。20xx年共安裝609戶,其中:有線404戶,衛(wèi)星165戶;20xx年共安裝279戶,其中:有線234戶,衛(wèi)星45戶;20xx年共安裝278戶,其中:有線233戶,衛(wèi)星45戶。20xx年共安裝196戶貧困戶,其中:有線182戶,衛(wèi)星14戶。
需要說明的是,20xx年除完成了20xx年度預脫貧村貧困戶安裝任務外,20xx年11月27日,根據(jù)林州市脫貧攻堅專班會要求,林州廣播電視總臺和豫廣網(wǎng)絡林州分公司對20xx—20xx年度10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個貧困村貧困戶實施了有線(衛(wèi)星)廣播電視覆蓋,共安裝222戶,其中:有線用戶181戶,衛(wèi)星用戶30戶,搬遷敬老院用戶11戶。(因鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院有線費用由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院出資,故未計入安裝范圍)。
為了體現(xiàn)有線行業(yè)對脫貧攻堅的支持,在豫發(fā)改收費〔20xx〕267號文件和豫發(fā)改收費〔20xx〕134號文件的基礎上,林州分公司對所有貧困戶有線電視費實行了免收工料費、收視費減免一半的'優(yōu)惠政策,即:新裝用戶240元/戶(含兩年收視費),有線續(xù)費用戶一年120元/戶;衛(wèi)星接收設備只收取設備成本費用200元/臺,不產(chǎn)生續(xù)費,確保了貧困戶廣播電視戶戶通。20xx年林州有線廣播電視行業(yè)扶貧工作重點是確保73個脫貧村貧困戶有線廣播電視按時續(xù)費,同時做好線路維護保障工作。
20xx年林州有線廣播電視行業(yè)扶貧工作重點是確保73個脫貧村貧困戶有線廣播電視按時續(xù)費,同時做好線路維護保障工作,截至到目前,主要完成了以下幾項工作:
一是統(tǒng)計匯總了20xx年度到期續(xù)費戶明細清單,并按時做好20xx—20xx年73個貧困村有線廣播電視的資金申報。二是嚴格審核把關,確保續(xù)費精準到戶。按照省公司相關要求,對各年度貧困戶有線安裝進行了過一步規(guī)范,對到期的有線電視貧困戶,實行了“三級審核”,即:服務站上報、綜合管理部初審、市場部校對錄入。確保所有錄入貧困戶真實有效,并正常續(xù)費。
1、重點對已安裝的的貧困戶進行回頭看,主要檢查收視是否正常,到期貧困戶的收視費用是否全部應續(xù)盡續(xù)。
2、對歷史遺留的貧困戶問題,進行全部清零。各相關服務站要對長期不在家的貧困戶進行再次排查,如發(fā)現(xiàn)回家,立即上門安裝。
3、對衛(wèi)星天線用戶進行每月一巡查。今年7月份,原康、石板巖服務站反映原安裝的g20衛(wèi)星接收設備升級后不能使用,我公司迅速對所有發(fā)放的g20衛(wèi)星接收設備進行了統(tǒng)計,然后對其進行了續(xù)費升級,確保20余戶g20衛(wèi)星接收設備貧困戶正常收視。
今年以來,由于城市施工改造,城區(qū)南北線路多次被施工破壞,相關服務站在接到故障維修電話后,迅速行動,連夜加班加點,搶修線路,全力以赴確保貧困村貧困戶收視權益,以優(yōu)質(zhì)服務打贏行業(yè)扶貧攻堅收官之戰(zhàn)。
豫廣網(wǎng)絡林州分公司
20xx年10月26日
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇七
是國家“”規(guī)劃方案實施的第一年,同時也是廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡股份有限公司基本完成“事轉(zhuǎn)企”和網(wǎng)絡整合工作,從整體上全面推行企業(yè)化經(jīng)營管理的開端。廣電網(wǎng)絡支公司全體員工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的xx屆三中、四中全會精神為指導,以經(jīng)營管理為中心,正確對待和努力克服轉(zhuǎn)制中遇到的各種困難,開展扎實有效的工作。年上半年,支公司在經(jīng)營管理工作的各個方面取得了較好的成績。
年上半年工作回顧:
一、進一步完善公司內(nèi)部組織機構,加強內(nèi)部管理,逐步樹立公司對外形象。
1、依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式,完成公司內(nèi)部機構設置和人員定崗工作。
按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,在上級公司的統(tǒng)一領導下,支公司于年12月成立了人事制度改革領導組和考察組,本著“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則,堅持因事設崗,因崗設人,建立起有利于人才脫穎而出的用人機制,擬定了人事制度改革實施方案,于年2月完成了部室主任、廣播電視服務工作站站長職位的競聘。目前,公司設綜合部和財務部兩個主要機構,綜合部內(nèi)含辦公室、檔案室、建設發(fā)展部等5個部室,財務部內(nèi)含財務業(yè)務室、用戶臺帳管理部等4個部室。
公司下設8個廣播電視服務工作站,年度各站的崗位編制(含在編正式編制和臨時編制)的核定以年12月31日的用戶總數(shù)為依據(jù),其中金牛站以650戶用戶核定1個崗位編制;平川站以400戶用戶核定1個崗位編制;其它站以450戶用戶核定1個崗位編制;崗位編制數(shù)實行“四舍五入”法;崗位編制管理實行站長負責制,站長根據(jù)編制定崗定員定責定酬,依法聘用在編正式職工和臨時工。
公司現(xiàn)有職工149人,其中:正式職工45人(含已退休的7人),臨時工104人。職員均實行掛牌上崗制度。
2、建立健全了職工個人(含聘用人員)電子、文字信息檔案,由檔案室負責管理。
3、完善內(nèi)部管理規(guī)章制度,確立有激勵機制的考核和分配體系。在完成人事制度改革的基礎上,結(jié)合工作實際,擬定了各部室崗位工作職責,并制作成《廣電網(wǎng)絡支公司員工工作手冊》,發(fā)到每位職員手中,以達到明確職責、相互監(jiān)督的目的。擬定了《薪酬管理及分配辦法》、《“8率”經(jīng)濟指標量化考核辦法》和《管理層年度經(jīng)營管理費核定辦法》等考核和分配制度,進一步強化內(nèi)控管理體系。
4、按照省、州公司的統(tǒng)一要求,于年1月完成了廣電網(wǎng)絡支公司網(wǎng)絡護衛(wèi)分隊的組建工作,現(xiàn)有正式隊員5人,各站均設一名網(wǎng)絡護衛(wèi)人員。在縣廣電局的指導和支持下,年上半年完成網(wǎng)絡執(zhí)法案件查處36起,辦理衛(wèi)星單收站許可證35份。
5、圍繞公司的經(jīng)營管理工作,充分發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗保壘作用,組建了廣電網(wǎng)絡支公司黨支部。支部有中共黨員13名,其中支部書記1人,支委2人,目前支部隸屬于廣電局黨總支管理。
6、為加大公司的對外宣傳力度,展現(xiàn)公司在經(jīng)營管理工作中的亮點,更好地與同行學習交流、借鑒經(jīng)驗。我公司經(jīng)省公司數(shù)據(jù)信息部審核批準,在廣電信息網(wǎng)上開展網(wǎng)絡宣傳。目前,我公司在網(wǎng)上發(fā)布的內(nèi)容主要有:廣電網(wǎng)絡支公司簡介、公司年“8率”經(jīng)濟指標量化考核辦法和網(wǎng)絡護衛(wèi)分隊年1£5月開展工作情況,以及公司掛牌主會場圖片、公司員工集體合影圖片等。
二、積極穩(wěn)妥地圓滿完成“事轉(zhuǎn)企”工作。
按照《廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法》(云文產(chǎn)辦發(fā)8號)、大理州政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)州文產(chǎn)辦等5部門《關于貫徹廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法的實施意見》(大政辦發(fā)24號)、縣人民政府《關于縣有線電視網(wǎng)絡“事轉(zhuǎn)企”工作實施方案的批復》(賓政復2號)等文件精神,以及省州“事轉(zhuǎn)企”工作會議精神,在縣廣電局和有關部門的支持配合下,從年4月下旬至5月下旬,集中時間,集中力量,順利完成了縣有線電視網(wǎng)絡“事轉(zhuǎn)企”工作。按照“安置辦法”和“實施意見”等規(guī)定,完成了轉(zhuǎn)制人員(45人)界定、公示、人事檔案清理移交等工作;按政策規(guī)定辦理了6名轉(zhuǎn)制人員的退休手續(xù);辦理了轉(zhuǎn)制人員的相關保險手續(xù);明確了轉(zhuǎn)制后5年過渡期的財政補助問題。本著用足、用活、用夠“事轉(zhuǎn)企”人員安置政策,深化了用工制度和分配制度,使“事轉(zhuǎn)企”后的新體制新機制煥發(fā)出新的生機活力。
在整個“事轉(zhuǎn)企”工作中,縣委、政府、縣廣電局和支公司領導高度重視,充分認識到了全省廣電網(wǎng)絡“事轉(zhuǎn)企”人員安置工作的重要性、必要性和緊迫性。業(yè)務經(jīng)辦人員充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作、勇于攻克難關的工作精神,認認真真,盡職盡責,圓滿地完成了“事轉(zhuǎn)企”各項工作,為廣電網(wǎng)絡的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。
轉(zhuǎn)制中,支公司于年5月18日正式掛牌。
三、進一步加強網(wǎng)絡整體規(guī)劃和網(wǎng)絡基礎設施建設,夯實基礎,增強市場競爭力。
在省州縣上級主管部門的領導下,在縣委、政府的關心幫助下,我縣的廣電網(wǎng)絡發(fā)展按照“把黨和國家的聲音傳入千家萬戶”,“把中國的聲音傳向世界”的要求,依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式,以“網(wǎng)絡雙向化、管理智能化、信號數(shù)字化、業(yè)務多樣化”為發(fā)展目標,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一開發(fā)。目前,全縣光纜干線400余皮長公里、5000多芯公里、光接點243個,傳輸31套電視節(jié)目,已形成了衛(wèi)星接收、光纖傳輸覆蓋,鏈接國家、省、州,服務全縣6萬多用戶的有線電視大網(wǎng)絡格局。全縣廣播電視年經(jīng)營收入已達800余萬元。
當前,在整個廣播電視網(wǎng)絡面臨經(jīng)營管理體制轉(zhuǎn)換的同時,也面臨著技術業(yè)務的升級換代和增長機遇,而應對變革的有效途徑就是建設好網(wǎng)絡基礎設施。年,支公司在總結(jié)以往網(wǎng)絡建設經(jīng)驗的基礎上,按照省、州公司的統(tǒng)一規(guī)劃,結(jié)合自身實際,加快推進網(wǎng)絡建設與改造步伐,形成良好的網(wǎng)絡資源,為全面啟動數(shù)字電視的開發(fā)利用工作奠定基礎。
在總結(jié)以往網(wǎng)絡建設經(jīng)驗的基礎上,我公司不斷增強網(wǎng)絡規(guī)劃意識,強調(diào)規(guī)劃的重要作用。按照省、州公司“”規(guī)劃的總體要求,結(jié)合《大理州國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“”規(guī)劃綱要》,在州分公司的指導下,我公司在各廣播電視服務工作站上報網(wǎng)絡建設項目計劃的基礎上,認真分析了全縣網(wǎng)絡發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)和面臨的挑戰(zhàn),認清發(fā)展基礎和存在不足,理清發(fā)展思路,擬定了《廣電網(wǎng)絡支公司年重要項目投資計劃》??陀^地將長期和短期規(guī)劃相結(jié)合,總體規(guī)劃與分期分批建設同時進行。
(二)按期完成光纜網(wǎng)的建設與改造工作。
年光纜工程預計57.2皮長km,總投資972400元,分別是:喬甸站轄區(qū)16.5km,投資280500元;平川站轄區(qū)14.6km,投資248200元;州城站轄區(qū)14.2km,投資241400元;金牛站轄區(qū)10.4km,投資176800元;力角站轄區(qū)1.5km,投資25500元。目前,光纜桿路已建成,計劃在8月份完成光纜上掛、光纖熔接等工作,整項工程預計在8月份可全面完工。電纜干線的建設也在逐步進行。為更好地維護傳輸網(wǎng)絡,提高傳輸質(zhì)量,我公司又投資了129000元,配置了一臺光纖熔接機和光時域反射計。同時,按照省、州公司的統(tǒng)一部署,認真安排好省外衛(wèi)星頻道的落地,充分挖掘頻道資源,并按要求完成了電視新聞回傳系統(tǒng)建設工作。
(三)加強網(wǎng)絡技術管理工作,促進科學化、規(guī)范化管理。
管理是事業(yè)發(fā)展的決定性因素,科學化、規(guī)范化的管理有利于促進事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。就技術管理工作方面,我們的主要做法有:
1、廣泛調(diào)研,多方聽取意見建議,嚴把設備材料質(zhì)量關,制定科學、嚴格的選型采購制度,簽訂購銷合同,要求各類設備材料的采購必須是在有線電視器材設備入圍廠家中進行,從源頭上保證進入網(wǎng)絡的設備材料質(zhì)量,為建設優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡奠定前提基礎。
2、加強技術資料電子版和文字的管理工作,建立健全技術資料檔案庫。隨著光纜網(wǎng)絡的建設與改造工作的不斷深入,技術資料和網(wǎng)絡資源的管理工作顯得尤為重要。我公司高度重視技術資料的管理,指定專人負責此項工作,制定了一整套技術資料整理和歸檔流程,并通過多種途徑進行備份,保證資料內(nèi)容的安全、真實、可靠。并嚴格規(guī)范技術資料檔案的查閱制度。
3、規(guī)范工程建設項目的管理工作。對工程建設項目的管理,堅持走項目申報、項目預算、項目論證、項目審批、項目實施、項目驗收、項目決算、資料整理入庫、項目移交等程序,堅持痕跡管理,每一個項目的實施都有專人負責,對整個項目從工程組織、工程施工、工程質(zhì)量、施工安全直至驗收負全責,從制度上確保工程建設項目的有序管理和順利實施。
(四)緊抓有線電視傳統(tǒng)業(yè)務不放松,有效增加業(yè)務收入。
隨著有線電視網(wǎng)絡技術的發(fā)展,數(shù)字電視、數(shù)據(jù)業(yè)務、網(wǎng)絡資源租賃業(yè)務等相關產(chǎn)業(yè)已不斷成為有線電視網(wǎng)絡的新增業(yè)務,隨之將會超過傳統(tǒng)業(yè)務形成新的經(jīng)濟支柱。在這場新舊技術革命的交替時期,我公司仍舊繼續(xù)抓牢有線電視網(wǎng)絡傳統(tǒng)業(yè)務,充分體現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務的潛力和經(jīng)濟效益。結(jié)合省公司制定的“3個30%”的經(jīng)營計劃目標,我公司擬定了年度經(jīng)營目標,即:年度經(jīng)營收入768萬元以上,力爭達到850萬;新增用戶1800戶,力爭突破2500戶。
年上半年,全縣有線電視網(wǎng)絡經(jīng)營收入近700萬元,收費率已突破70%,新增用戶已達1600戶。在努力擴大用戶規(guī)模,增加經(jīng)營收入的同時,我公司更重視的是節(jié)目傳輸質(zhì)量。以優(yōu)良的信號質(zhì)量贏得廣大用戶和社會各界的認同,對吸收新增用戶入網(wǎng)與收費工作將起到極大的促進作用。在此基礎上,我公司已組建了一支由各站片區(qū)管理員為主要成員的數(shù)字電視營銷隊伍,通過這支隊伍工作的特殊性,將數(shù)字電視的啟動推廣宣傳到用戶家中,為即將啟動的數(shù)字電視業(yè)務做好前期準備。努力做到緊抓傳統(tǒng)業(yè)務不放松,拓展新增業(yè)務出成效。
(五)加強安全播出工作,確保政治屬性不變。
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇八
20xx年,xx網(wǎng)絡公司我縣分公司在省、市公司的正確領導下,在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,按照“以市場運作為原則,開拓進取樹形象;以確保收入為目標,與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓,認真貫徹省公司“四個以”的決策,發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風,高標準、嚴要求地做好了各項工作,各項經(jīng)營指標取得了突破性的進展。企業(yè)取得了快速發(fā)展?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
1、完善了全員目標責任管理。
進一步規(guī)范內(nèi)部管理機制健全激勵機制,實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制與目標管理有機結(jié)合起來,全面實行量化積分考核獎懲制度。結(jié)合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》,定崗定員,責任到人。實施月度考核,季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當季效益工資,有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。
加強內(nèi)部財務管理,嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算,健全材料領、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制,按工程進度核撥款,加強工程監(jiān)管,加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產(chǎn)管理。
抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護投入,為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識,在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍,有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴,我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責任事故。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。
我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡基本業(yè)務,年初順應市場需要,制定了《xx分公司關于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍,增加了收視維護費,又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力,全年共新增城區(qū)用戶xx戶,使我縣有線電視用戶達到了xx戶,新增用戶率達8.9%。
2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務。
一是認真進行市場調(diào)查,細分市場,并寫出了調(diào)查報告,有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳,精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元,舉行現(xiàn)場咨詢演示會,印發(fā)宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線電視進行廣告宣傳,并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數(shù)字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告,收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策,由分公司領導親自出面洽談,爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒,使用戶在短時間內(nèi)迅速增長;四是做好優(yōu)質(zhì)服務。樹立用戶至上的服務理念,在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下,分公司員工加班加點,分工協(xié)作,為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝,耐心解答用戶的咨詢,以優(yōu)質(zhì)服務贏得了用戶,贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務以來,經(jīng)過卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達xxx戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務有了一定發(fā)展。
我縣分公司首先利用公司辦公所在的xx大樓原有網(wǎng)絡進行布線,發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶xxx戶,全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入xx元。此外,還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),受到縣領導的高度評價,同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務,展示了公司的良好形象。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務。
我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡升級改造工程自去年xx月開始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年xx月實現(xiàn)了工程的順利竣工,除預留的x個光節(jié)點外,已經(jīng)開通光節(jié)點xx個,并為xx工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計,我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設xx公里,桿路架設xx公里,新架墻吊線路x公里,復掛光纜線路x公里,布放管道光纜xx公里,布放架空光纜xx公里。與此同時,做好了資料整理和工程自檢自驗工作,并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。
一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領導下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復,將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機遇,抓緊組織工程施工,截止xx月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設和光纜敷設,以及設備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設桿路xx公里,新架墻吊線路x公里,復掛光纜線路xx公里,布放管道光纜xx公里,布放架空光纜xx公里,開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點xx個。經(jīng)過扎實有效的工作,較快實現(xiàn)了工程竣工,并在xx月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《xx縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡收編整合實施方案》,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡實行全面整合,并于xx月xx日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定,共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡xx戶,整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產(chǎn)及網(wǎng)絡的移交工作也已在xx月全面完成,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。
1、強化服務意識。
一是轉(zhuǎn)變員工觀念,反復提倡“用戶就是上帝,服務就靠質(zhì)量”、“人人是效益,個個是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監(jiān)督欄,讓每位員工面對群眾,接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務承諾,推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個電話,從細節(jié)做起,不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網(wǎng)絡維護。
一是建立部門分工合作機制,保持部門間的聯(lián)系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時處理各種網(wǎng)絡故障,全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了xx段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務,有效確保了廣播電視信號的暢通,未發(fā)生任何責任事故;三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護,消除機房用電安全隱患1起,確保了設備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。
3、做好了三線安全整治工作。
分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神,并成立了由分管副總經(jīng)理任組長,各部門負責人為成員的專項整治領導小組,統(tǒng)籌安排,責任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先,對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。然后,根據(jù)統(tǒng)計情況,對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權單位簽定了協(xié)議。到目前為止,縣城xx工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關系。
結(jié)合省公司有關工資分配的文件精神,制定分公司員工工資分配辦法,執(zhí)行企業(yè)工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則,增加了外線人員和技術人員的補助,增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學習培訓工作。
一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記,全年達2萬字以上;同時,每季度進行1次政治、業(yè)務知識考試,聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷,考試成績與考評工資掛鉤,考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習,平時分散自學,季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動,大力倡導良好的職業(yè)道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何xx》和《xx決定成敗》書籍,做到員工人手一冊。隨后,召開分公司全體員工大會,進行專題學習和動員,制定了專題學習計劃,要求大家提高認識,認真研讀,做好筆記,得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動,全年培訓人員16人次。通過學習培訓,有效推動了員工素質(zhì)的提高,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設。
企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是員工共同的價值觀,共同的行為準則。為此,我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先,做好員工的管理工作和思想工作,時刻關心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài),尊重人的本質(zhì),積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,以民主平等的態(tài)度進行對話交流,多點關心,多點人情味,在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次,加強宣傳力度,制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡企業(yè)精神”等牌匾,使員工增強對xx廣電網(wǎng)絡企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。第三,積極組織員工撰寫論文,參加征文活動,向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理xx撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網(wǎng)絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎,另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級xx隊伍建設》一文在《xx》雜志發(fā)表。此外,信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《xx廣播電視網(wǎng)絡工作簡報》上刊發(fā)信息21篇,列全省各分公司第一。
回顧20xx年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題,如縣城分配網(wǎng)改造任務繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,原有網(wǎng)絡質(zhì)量低下,導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建,以及機制尚需理順和完善;工程技術人員業(yè)務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進一步規(guī)范運營,以實現(xiàn)“網(wǎng)絡做大,事業(yè)做強,效益提高”的目標。
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇九
公司成立之初,各項規(guī)章管理制度不健全,公司領導把建立健全各項規(guī)章制度當作一項重要工作來抓,結(jié)合公司實際,制定了公司的勞動紀律、財務管理、材料采購、安裝維護、接待用餐、車輛管理等十八個針對性強、具有可操作性的規(guī)章制度,并匯編成冊,發(fā)給員工人手一冊。為避免規(guī)章制度“寫在紙上,掛在墻上,講在口頭上,就是沒有落實在行動上”的問題出現(xiàn),公司領導親自抓落實,任何事情都按規(guī)章制度來辦,并不斷督促檢查各項規(guī)章制度的落實情況。對按制度辦事的給予表揚獎勵,對不按制度辦事的給予批評教育,對違反紀律的不徇私情、不講情面地進行處罰。經(jīng)過一段時間的嚴格整頓,公司員工的思想意識已從過去舊的管理模式,逐漸統(tǒng)一到有章可循,按章辦事,公司榮我榮,公司興我興的思想上來。員工們的主人翁意識、服務意識不斷得到提高,工作主動性、積極性大大增強。過去那種目無紀律遲到、早退以及私領材料偷接亂接的現(xiàn)象已基本上得到杜絕。目前,公司上下政令暢通,人心穩(wěn)定,員工精神面貌煥然一新,一種規(guī)范化、制度化管理的現(xiàn)代企業(yè)管理模式已在公司初顯雛形。
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇十
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡基本業(yè)務,年初順應市場需要,制定了《xx分公司關于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍,增加了收視維護費,又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力,全年共新增城區(qū)用戶xxx戶,使我縣有線電視用戶達到了xxxx戶,新增用戶率達8.9%。
2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務。一是認真進行市場調(diào)查,細分市場,并寫出了調(diào)查報告,有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳,精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元,舉行現(xiàn)場咨詢演示會,印發(fā)宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線電視進行廣告宣傳,并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數(shù)字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告,收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策,由分公司領導親自出面洽談,爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒,使用戶在短時間內(nèi)迅速增長;四是做好優(yōu)質(zhì)服務。樹立用戶至上的服務理念,在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下,分公司員工加班加點,分工協(xié)作,為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝,耐心解答用戶的咨詢,以優(yōu)質(zhì)服務贏得了用戶,贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務以來,經(jīng)過卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達xxx戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網(wǎng)絡進行布線,發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶xxx戶,全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入xxxx元。此外,還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),受到縣領導的高度評價,同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務,展示了公司的良好形象。
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇十一
1、強化服務意識。一是轉(zhuǎn)變員工觀念,反復提倡“用戶就是上帝,服務就靠質(zhì)量”、“人人是效益,個個是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監(jiān)督欄,讓每位員工面對群眾,接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務承諾,推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個電話,從細節(jié)做起,不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網(wǎng)絡維護。一是建立部門分工合作機制,保持部門間的聯(lián)系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時處理各種網(wǎng)絡故障,全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了xxx段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務,有效確保了廣播電視信號的暢通,未發(fā)生任何責任事故;三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護,消除機房用電安全隱患1起,確保了設備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神,并成立了由分管副總經(jīng)理任組長,各部門負責人為成員的專項整治領導小組,統(tǒng)籌安排,責任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先,對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。然后,根據(jù)統(tǒng)計情況,對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權單位簽定了協(xié)議。到目前為止,縣城xx工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇十二
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡升級改造工程自去年11月開始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工,除預留的x個光節(jié)點外,已經(jīng)開通光節(jié)點xx個,并為xx工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計,我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里,桿路架設xx公里,新架墻吊線路x公里,復掛光纜線路x公里,布放管道光纜xx公里,布放架空光纜xx公里。與此同時,做好了資料整理和工程自檢自驗工作,并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領導下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復,將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設和光纜敷設,以及設備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設桿路xx公里,新架墻吊線路x公里,復掛光纜線路xx公里,布放管道光纜x公里,布放架空光纜xxx公里,開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經(jīng)過扎實有效的工作,較快實現(xiàn)了工程竣工,并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《xxx縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡收編整合實施方案》,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡實行全面整合,并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定,共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡xxxx戶,整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產(chǎn)及網(wǎng)絡的移交工作也已在12月全面完成,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇十三
較好地完成了今年的各項經(jīng)濟任務根據(jù)年初局里分配的各項工作任務指標,并結(jié)合公司的具體情況,明確提出了今年各部的工作任務:綜合部在完成辦公室、財務管理、倉庫管理等工作外,還要完成全年15萬元的增值業(yè)務創(chuàng)收任務;工程技術部除完成全年90萬元的工程安裝任務外,還要完成城區(qū)1000用戶的舊網(wǎng)改造任務;客戶服務部除完成日常維護、開通報停工作和全年收取500萬元的收視維護費任務外,還要完成城區(qū)20xx0用戶的普查統(tǒng)計建檔等工作。截至12月底,公司各部完成的工作任務情況如下:1.綜合部已超額完成15萬元的增值創(chuàng)收任務。2.工程技術部已完成工程安裝收入941756.8元,安裝用戶2674戶,搬遷731戶。其中新安裝費868656.8元,搬遷安裝費73100元,完成任務數(shù)的104.64。3.客戶服務部共收取收視維護費5046519.2元,完成任務數(shù)的100.93;用戶普查建檔2萬戶,完成任務數(shù)的100。按照與市局簽訂的存量返還、增量分成協(xié)議,公司已全部履行了協(xié)議,將該返還的存量、增量付給了市廣電局。
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇十四
健全激勵機制,實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制與目標管理有機結(jié)合起來,全面實行量化積分考核獎懲制度。結(jié)合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》,定崗定員,責任到人。實施月度考核,季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當季效益工資,有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內(nèi)部財務管理,嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算,健全材料領、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制,按工程進度核撥款,加強工程監(jiān)管,加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護投入,為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識,在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍,有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴,我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責任事故。
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇十五
____年,在縣委、縣政府的正確領導下,我臺緊緊圍繞“產(chǎn)業(yè)高端、空間生態(tài)、人文薈萃、近悅遠來”的現(xiàn)代田園城市的奮斗目標,以宣傳縣委、縣政府方針政策、展示全縣經(jīng)濟社會發(fā)展成果、反映人民群眾的心聲為工作目標,對內(nèi)凝心聚力促發(fā)展,對外揚名造勢樹形象,埋頭苦干,創(chuàng)新進取,確保年初既定的各項工作任務圓滿完成?,F(xiàn)將一年來工作開展情況匯報如下:
一、把握正確輿論導向,宣傳質(zhì)量進一步提升
廣播電視臺作為政府的宣傳陣地,一方面要積極宣傳展示我縣一年來的發(fā)展成果,另一方面要豐富全縣人民的娛樂生活,為此,我臺緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和階段性重點工作,積極發(fā)揮正確的輿論導向作用,充分發(fā)揮廣播電視的自身優(yōu)勢,強力打造宣傳陣地,突出欄目特點,廣角度、多視角,展開全方位宣傳報道。
在電視宣傳方面,一是加大對外宣傳工作力度。積極充實外宣力量,拓寬外宣渠道,圍繞宣傳____、展示成果、推動發(fā)展的主線,加強與上級臺的溝通聯(lián)系,加大上送市級以上廣播電視新聞稿件的力度,努力提升____的外部形象。____年,共向市級以上電視臺供稿310篇,被采用270篇。
二是內(nèi)宣方面主要抓好時政新聞和重點工作的深度報道。緊緊圍繞全縣中心工作,采取設立專題,連續(xù)報道,跟蹤報道等方式,新聞觸角不斷向深度和廣度延伸。同時,根據(jù)重大會議、活動部署適時增設了《兩-專欄》、《深化基層組織建設年專欄》、《城區(qū)環(huán)境綜合治理專欄》、《“五四”青年表彰專欄》、《“三八”巾幗表彰專欄》、《全民健身運動會專欄》、《“解放思想、改革開放、創(chuàng)新驅(qū)動、科學發(fā)展”大討論活動專欄》、《農(nóng)村面貌改造提升專欄》以及《防治大氣污染全民有責》等一系列專欄。____年,我電視臺共制作播出《____新聞》等各類稿件1168篇,各種宣傳專題片51部。
在電臺宣傳方面:針對電臺的特點我們制作了《京南新聞》每天早中晚播出6次。全年共計播發(fā)新聞1300多條。另外,我們專門聘請省臺知名播音員錄制了____“全國礦泉水之鄉(xiāng)”、“全國古樂之鄉(xiāng)”、“全國花木之鄉(xiāng)”、“全國漁具之鄉(xiāng)”、“全國地熱之鄉(xiāng)”的公益廣告,每天播出12次,極大的提高了宣傳____、推介____的實際效果。
二、貼近百姓心聲,豐富市民娛樂生活
豐富的電視電臺娛樂節(jié)目,是市民的精神娛樂生活中不可缺少的一部分。本著“舞臺讓給百姓,鏡頭對準群眾”為此我臺不斷充實各類專題、專欄節(jié)目,提高節(jié)目質(zhì)量,深化宣傳效果?!独钕矔蛷d》欄目繼續(xù)關注____人和____事,共編播26期,《家住____》編播276期,均得到了百姓好評;“六一”兒童節(jié)前夕,我臺舉辦了《和夢想一起飛》少兒才藝展示活動,吸引了200多名小朋友參加演出,受到了廣泛好評。正在籌劃的20__年百姓春正在緊張有序的進行中。
廣播電臺也應廣大聽眾要求將《輕松一刻》、《音樂夢秀場》、《音樂加油站》等高收聽率欄目進行改版創(chuàng)新,并在《京南新聞》、《歡樂聽天下》等欄目的基礎上,相繼開設了《單田芳書場》等欄目,提高了電臺收聽率,得到了廣大聽眾的認可和喜愛。
三、明確目標責任,重點工程建設卓有成效
____縣廣播電視發(fā)射塔項目建設是____年____縣委、縣政府的一項重點民生工程。該項目由我單位具體承辦,歷經(jīng)一年的時間,我們進省、赴市、跑縣直,開工各項手續(xù)辦理完備。____年8月22日開始,該項目掛網(wǎng)經(jīng)過兩輪公開招標,____年10月25日,在縣監(jiān)察分局工作人員的見證下,我臺與中標單位北京北廣科技股份有限公司簽訂施工合同;次日施工單位進場施工。目前,該項目六個塔腳的35棵灌注樁完成,正在養(yǎng)護,12月9日已經(jīng)通過樁身完整性檢測,附屬機房主體基本完工。塔身材料加工進度也已達到85%。按原計劃春節(jié)前20__年1月25日(臘月二十五)完工,但因11月13日在塔基礎施工過程中地下18米處發(fā)現(xiàn)流沙層,為確保工程質(zhì)量需要二次勘探,變更基礎設計,造成工期會相應順延20天左右。
四、強化制度管理,保障節(jié)目信號安全播出
電視臺、電臺的'安全播出以及省微波站的信號傳輸工作任務繁重,涉及千家萬戶,責任重大。為確保信號的傳輸與播出安全,我們主要采取了四項措施。
五、加快發(fā)展無線數(shù)字電視,覆蓋群體進一步擴大
無線數(shù)字微波電視網(wǎng)已覆蓋全縣范圍,45套電視節(jié)目通過編碼,以無線微波方式向外傳輸,基本上解決了我縣特別是農(nóng)村地區(qū)電視節(jié)目單調(diào)、圖像質(zhì)量差的現(xiàn)狀。同時,我們通過規(guī)范內(nèi)部管理、調(diào)動職工積極性等措施,加快無線微波數(shù)字電視走進農(nóng)村百姓家庭,讓農(nóng)村群眾看上了畫質(zhì)清晰、頻道豐富的數(shù)字微波電視節(jié)目,讓百姓在了解我縣經(jīng)濟社會發(fā)展和縣委、縣政府決策的同時,能夠真正享受到高質(zhì)量的精神文化生活。目前,微波電視安裝總用戶達到8200戶。
六、加強隊伍建設,人員整體素質(zhì)進一步增強
隊伍建設是廣播電視事業(yè)發(fā)展的基礎。為此我臺十分重視對廣電人員業(yè)務素質(zhì)和素養(yǎng)的培養(yǎng)和提升。我臺采取了請進來講、送出去學、內(nèi)部互評等方式,不斷增強編輯記者的業(yè)務技能。____年先后組織編輯、記者去市臺離崗培訓學習達80人次,并邀請了中國傳媒大學和首都師范大學科德學院的講師來我臺授課,有力的促進了全臺業(yè)務水平的提升。
在工作作風和制度執(zhí)行方面,我臺還圍繞“抓班子、帶隊伍、強素質(zhì)、重團結(jié)、樹形象,提高工作質(zhì)量,加速廣電事業(yè)發(fā)展”的目標,我們結(jié)合“解放思想、改革開放、創(chuàng)新驅(qū)動、科學發(fā)展”大討論活動、“八項規(guī)定”建設以及“黨的群眾路線教育實踐活動預熱升溫”,做到三個強化:
(三)強化紀律執(zhí)行,講政治、講正氣、講規(guī)矩,隊伍的整體形象顯著提高。
回顧____年的工作,我們雖然取得了較好的成績,但我們也清醒地認識到,我們的工作與縣委、縣政府的要求和全縣人民的需要還存在一定差距。工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問題一是我臺工作人員的規(guī)模已經(jīng)適應不了縣域經(jīng)濟的快速發(fā)展。一方面縣域內(nèi)各種需要采訪的活動越來越多,一線采、編、播的記者人數(shù)少,經(jīng)常發(fā)生無記者可派的現(xiàn)象,自主采訪活動不能安排,同時,一些已經(jīng)策劃完成的欄目也不能如期錄制和播出。三年來我臺雖然通過人事部門招錄了7名,但是同時期我單位調(diào)出和退休11名,一線工作人員實際還是在減少。二是廣播電視事業(yè)是對專業(yè)性要求高各方面的專業(yè)人才還很欠缺,廣播電視隊伍的整體專業(yè)素質(zhì)還有待提高。第三是我臺硬件設施還不齊全。一般縣級電視臺應該有至少2個演播室(面積400平方米和600平方米)用來錄制不同規(guī)模的自辦欄目和文娛活動,而我臺只有一個20__年改裝的97平方米的小演播室,確實不能滿足需要。
20__年,我臺的總體工作思路是:全面貫徹落實十八屆三---
精神,圍繞宣傳“做強園區(qū)、做大縣城、做美鄉(xiāng)村”為總綱,積極作為,創(chuàng)新工作,繼續(xù)發(fā)揮強有力的輿論支持和良好的宣傳平臺作用,主要做好以下六方面工作:
(一)進一步提高宣傳工作水平
1、提高對內(nèi)宣傳質(zhì)量。圍繞縣委、縣政府的中心工作和階段性重點工作展開報道,堅持正確輿論導向,積極營造聚精會神搞建設、一心一意謀發(fā)展的良好輿論氛圍,堅決貫徹縣委、縣政府工作部署,為實現(xiàn)“頂級發(fā)展,富民強縣”的奮斗目標做出新的貢獻,努力做到四個堅持,即:在宣傳報道的指導思想上堅持圍繞中心突出主線,在選題上堅持服務大局突出重點,在視角的把握上堅持關注發(fā)展、關注民生,在宣傳的效果上堅持提高質(zhì)量,增強深度。積極發(fā)揮黨和政府的喉舌作用,以高度的政治責任感和較高的業(yè)務水平,服務好縣委、縣政府的中心工作,服務好____的發(fā)展大局,有力配合和推動全縣各項中心工作的開展。
2、強化對外宣傳的效果。根據(jù)全縣宣傳工作重點,圍繞宣傳____、展示成果、推動發(fā)展這一主線,著力做好對外宣傳工作,全力把“產(chǎn)業(yè)高端、空間生態(tài)、人文薈萃、近悅遠來”的城市建設理念,通過我們這一平臺進一步宣傳推廣。在對外宣傳稿件準備過程中,注重外宣選題,提高外宣稿件的寫作質(zhì)量;在對外宣傳素材的制作過程中,注重選擇亮點畫面,把全縣重點工作、亮點工作及時、有效地宣傳出去,進一步擴大____的知名度和美譽度,讓社會各界人士通過外宣窗口認識____、了解____、熟知____。
3。切實保障安全播出,努力提高播出質(zhì)量。安全播出是廣播電視工作的生命線,我臺將進一步完善和落實安全播出的有關規(guī)章制度,增強播出機房值班人員的工作責任心和業(yè)務素質(zhì)。特別是在“春節(jié)”、“兩-”等重要時期和敏感時期,臺主要領導將要靠前指揮,確保廣播電視節(jié)目的安全穩(wěn)定傳輸,安全播出零事故。
(二)打造精品欄目,進一步豐富百姓娛樂生活。
廣播電視節(jié)目改版、提質(zhì)、增容。為更好地為縣委、縣政府和廣大群眾服務,針對我臺目前自辦節(jié)目創(chuàng)新不夠,特色不明,還不能適應新形勢發(fā)展的需求這一狀況,在反復征求廣大觀眾意見的基礎上,我臺將按照“高素質(zhì)人才—高質(zhì)量節(jié)目—高收視率—高效益”的發(fā)展思路,以“內(nèi)容上突出個性,形式上體現(xiàn)創(chuàng)新”的節(jié)目理念,以擴容、增量、提質(zhì),創(chuàng)辦一流縣級電視媒體為目標,對原有欄目進行重新整合定位、推陳出新。在整合現(xiàn)有人才、設備、信息等資源的基礎上,辦精辦活欄目,以期達到自辦節(jié)目“內(nèi)容地方化、欄目個性化、節(jié)目精品化、制作專業(yè)化”,加大綜合文藝和專題新聞的力度,繼續(xù)做好《李喜會客廳》、《食全食美》等自辦欄目,針對六一、十一、元旦、春節(jié)等節(jié)假日陸續(xù)推出主題活動。
(三)進一步加快廣播電視發(fā)射塔建設掃尾進度
我們將按照確保質(zhì)量、嚴格工期、節(jié)約資金的工作要求,嚴格施工管理,穩(wěn)步推進工程進度,預計到20__年1月底,縣廣播電視發(fā)射塔項目主體工程完工,屆時電視發(fā)射機、電視電臺天饋線等配套設施將陸續(xù)架設安裝,20__年2月底前正式投入使用。
(四)進一步加強無線數(shù)字電視管理和轉(zhuǎn)型
20__年,我們將在進一步完善無線數(shù)字微波電視臺的內(nèi)部管理和業(yè)務開展、激勵約束等項制度,加強對各種設施、設備的管理、監(jiān)測、維護,為發(fā)展無線數(shù)字電視提供技術保障,并充分調(diào)動工作人員的積極性,確保完成全年至少20__新增用戶任務。
同時,____年12月,工業(yè)和信息化部正式向中國移動、中國聯(lián)通、中國電信頒發(fā)4g牌照,對我們mmds的用戶發(fā)展是一個極大的沖擊和影響。我們今年計劃投資160萬元申請安裝數(shù)字地面電視系統(tǒng),實現(xiàn)無線數(shù)字微波電視的早日轉(zhuǎn)型升級和快速發(fā)展。
(五)進一步加強廣電隊伍建設
我們將進一步加強干部職工隊伍建設,使之形成政治素質(zhì)更強、業(yè)務素質(zhì)更精的團隊。我臺將嚴格強化班子建設,開展查作風、查協(xié)作、查業(yè)績的“三查活動”,努力提高整體工作能力。繼續(xù)強化隊伍建設,開展學政策、學知識、學做人的“三學”活動,使干部職工在學習作風、工作作風和精神狀態(tài)方面得到改進;強化業(yè)務技能培訓,出臺文件鼓勵在職員工參加各種正規(guī)的業(yè)務進修,組織多層次的專題培訓(已經(jīng)于北京電視臺達成離崗培訓意向),切實提高干部職工的專業(yè)水平。
20__年,我臺將在縣委縣政府的堅強領導下,在全臺職工共同努力下,在全縣市民的積極關注下,集中精力謀大事,團結(jié)協(xié)作抓落實,合力拼搏,務實爭先,努力使全縣廣播電視事業(yè)發(fā)展真正躍上一個新的臺階。
廣電網(wǎng)絡公司員工工作總結(jié)篇十六
廣播電視信息網(wǎng)絡的建設、開發(fā)、經(jīng)營管理和維護,廣播電視節(jié)目收轉(zhuǎn)、傳送;廣播電視網(wǎng)絡信息服務、咨詢;廣播影視節(jié)目策劃、制作、發(fā)行;今天本站小編為大家精心挑選了關于20xx廣電網(wǎng)絡公司半年。
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廣電網(wǎng)絡分公司20xx年工作總結(jié)20xx年,我縣分公司在省、市公司的正確領導下,在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,按照“以市場運作為原則,開拓進取樹形象;以確保收入為目標,與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓,認真貫徹省公司“四個以”的決策,發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風,高標準、嚴要求地做好了各項工作,各項經(jīng)營指標取得了突破性的進展。全年共實現(xiàn)總收入x萬元,占比上年增收15.25萬元,增長13.49%,企業(yè)取得了快速發(fā)展?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:一、強化內(nèi)部管理,提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標責任管理。
進一步規(guī)范內(nèi)部管理機制健全激勵機制,實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制與目標管理有機結(jié)合起來,全面實行量化積分考核獎懲制度。結(jié)合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》,定崗定員,責任到人。實施月度考核,季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當季效益工資,有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內(nèi)部財務管理,嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算,健全材料領、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制,按工程進度核撥款,加強工程監(jiān)管,加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護投入,為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識,在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍,有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴,我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責任事故。
二、推出有力舉措,大力拓展業(yè)務范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡基本業(yè)務,年初順應市場需要,制定了《分公司關于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍,增加了收視維護費,又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力,全年共新增城區(qū)用戶x戶,使我縣有線電視用戶達到了x戶,新增用戶率達8.9%。
三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策,由分公司領導親自出面洽談,爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒,使用戶在短時間內(nèi)迅速增長;四是做好優(yōu)質(zhì)服務。樹立用戶至上的服務理念,在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下,分公司員工加班加點,分工協(xié)作,為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝,耐心解答用戶的咨詢,以優(yōu)質(zhì)服務贏得了用戶,贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務以來,經(jīng)過卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達x戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網(wǎng)絡進行布線,發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶x戶,全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入x元。此外,還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),受到縣領導的高度評價,同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務,展示了公司的良好形象。
三、搶抓機遇,實現(xiàn)了網(wǎng)絡建設的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡升級改造工程自去年11月開始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工,除預留的x個光節(jié)點外,已經(jīng)開通光節(jié)點xx個,并為工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計,我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里,桿路架設xx公里,新架墻吊線路x公里,復掛光纜線路x公里,布放管道光纜xx公里,布放架空光纜xx公里。與此同時,做好了資料整理和工程自檢自驗工作,并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領導下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復,將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇20xx年廣電網(wǎng)絡分公司工作總結(jié)20xx年廣電網(wǎng)絡分公司工作總結(jié)。我縣分公司抓住機遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設和光纜敷設,以及設備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設桿路xx公里,新架墻吊線路x公里,復掛光纜線路xx公里,布放管道光纜x公里,布放架空光纜x公里,開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經(jīng)過扎實有效的工作,較快實現(xiàn)了工程竣工,并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。
二是積極爭取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《x縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡收編整合實施方案》,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡實行全面整合,并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定,共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡x戶,整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產(chǎn)及網(wǎng)絡的移交工作也已在12月全面完成,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。四、推行優(yōu)質(zhì)服務,確保網(wǎng)絡優(yōu)質(zhì)安全運行。
1、強化服務意識。一是轉(zhuǎn)變員工觀念,反復提倡“用戶就是上帝,服務就靠質(zhì)量”、“人人是效益,個個是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監(jiān)督欄,讓每位員工面對群眾,接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務承諾,推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個電話,從細節(jié)做起,不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網(wǎng)絡維護。
一是建立部門分工合作機制,保持部門間的聯(lián)系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時處理各種網(wǎng)絡故障,全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了x段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務,有效確保了廣播電視信號的暢通,未發(fā)生任何責任事故;三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護,消除機房用電安全隱患1起,確保了設備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神,并成立了由分管副總經(jīng)理任組長,各部門負責人為成員的專項整治領導小組,統(tǒng)籌安排,責任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先,對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。然后,根據(jù)統(tǒng)計情況,對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權單位簽定了協(xié)議。到目前為止,縣城工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強化人本管理,提高企業(yè)的凝聚力。員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關系。結(jié)合省公司有關工資分配的文件精神,制定分公司員工工資分配辦法,執(zhí)行企業(yè)工資標準,。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則,增加了外線人員和技術人員的補助,增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好,全年達2萬字以上;同時,每季度進行1次政治、業(yè)務知識考試,聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷,考試成績與考評工資掛鉤,考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習,平時分散自學,季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動,大力倡導良好的職業(yè)道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍,做到員工人手一冊。隨后,召開分公司全體員工大會,進行專題學習和動員,制定了專題。
學習計劃。
要求大家提高認識認真研讀做好筆記得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動全年培訓人員16人次。通過學習培訓有效推動了員工素質(zhì)的提高增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是員工共同的價值觀,共同的行為準則。為此,我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先,做好員工的管理工作和思想工作,時刻關心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài),尊重人的本質(zhì),積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,以民主平等的態(tài)度進行對話交流,多點關心,多點人情味,在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次,加強宣傳力度,制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡企業(yè)精神”等牌匾,使員工增強對廣電網(wǎng)絡企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。
第三,積極組織員工撰寫論文,參加征文活動,向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網(wǎng)絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎,另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外,信息上報工作也有很好成績。
今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡工作簡報》上刊發(fā)信息21篇,列全省各分公司第一?;仡?0xx年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題,如縣城分配網(wǎng)改造任務繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,原有網(wǎng)絡質(zhì)量低下,導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建,以及機制尚需理順和完善;工程技術人員業(yè)務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進一步規(guī)范運營,以實現(xiàn)“網(wǎng)絡做大,事業(yè)做強,效益提高”的目標。
是國家“”規(guī)劃方案實施的第一年,同時也是廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡股份有限公司基本完成“事轉(zhuǎn)企”和網(wǎng)絡整合工作,從整體上全面推行企業(yè)化經(jīng)營管理的開端。廣電網(wǎng)絡支公司全體員工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的xx屆三中、四中全會精神為指導,以經(jīng)營管理為中心,正確對待和努力克服轉(zhuǎn)制中遇到的各種困難,開展扎實有效的工作。年上半年,支公司在經(jīng)營管理工作的各個方面取得了較好的成績。
一、進一步完善公司內(nèi)部組織機構,加強內(nèi)部管理,逐步樹立公司對外形象。
1、依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式,完成公司內(nèi)部機構設置和人員定崗工作。
按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,在上級公司的統(tǒng)一領導下,支公司于年12月成立了人事制度改革領導組和考察組,本著“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則,堅持因事設崗,因崗設人,建立起有利于人才脫穎而出的用人機制,擬定了人事制度改革實施方案,于年2月完成了部室主任、廣播電視服務工作站站長職位的競聘。目前,公司設綜合部和財務部兩個主要機構,綜合部內(nèi)含辦公室、檔案室、建設發(fā)展部等5個部室,財務部內(nèi)含財務業(yè)務室、用戶臺帳管理部等4個部室。
公司下設8個廣播電視服務工作站,年度各站的崗位編制(含在編正式編制和臨時編制)的核定以年12月31日的用戶總數(shù)為依據(jù),其中金牛站以650戶用戶核定1個崗位編制;平川站以400戶用戶核定1個崗位編制;其它站以450戶用戶核定1個崗位編制;崗位編制數(shù)實行“四舍五入”法;崗位編制管理實行站長負責制,站長根據(jù)編制定崗定員定責定酬,依法聘用在編正式職工和臨時工。
公司現(xiàn)有職工149人,其中:正式職工45人(含已退休的7人),臨時工104人。職員均實行掛牌上崗制度。
2、建立健全了職工個人(含聘用人員)電子、文字信息檔案,由檔案室負責管理。
3、完善內(nèi)部管理。
規(guī)章制度。
確立有激勵機制的考核和分配體系。在完成人事制度改革的基礎上結(jié)合工作實際擬定了各部室崗位工作職責并制作成《廣電網(wǎng)絡支公司員工工作手冊》發(fā)到每位職員手中以達到明確職責、相互監(jiān)督的目的。擬定了《薪酬管理及分配辦法》、《“8率”經(jīng)濟指標量化考核辦法》和《管理層年度經(jīng)營管理費核定辦法》等考核和分配制度進一步強化內(nèi)控管理體系。
4、按照省、州公司的統(tǒng)一要求,于年1月完成了廣電網(wǎng)絡支公司網(wǎng)絡護衛(wèi)分隊的組建工作,現(xiàn)有正式隊員5人,各站均設一名網(wǎng)絡護衛(wèi)人員。在縣廣電局的指導和支持下,年上半年完成網(wǎng)絡執(zhí)法案件查處36起,辦理衛(wèi)星單收站許可證35份。
5、圍繞公司的經(jīng)營管理工作,充分發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗保壘作用,組建了廣電網(wǎng)絡支公司黨支部。支部有中共黨員13名,其中支部書記1人,支委2人,目前支部隸屬于廣電局黨總支管理。
6、為加大公司的對外宣傳力度,展現(xiàn)公司在經(jīng)營管理工作中的亮點,更好地與同行學習交流、借鑒經(jīng)驗。我公司經(jīng)省公司數(shù)據(jù)信息部審核批準,在廣電信息網(wǎng)上開展網(wǎng)絡宣傳。目前,我公司在網(wǎng)上發(fā)布的內(nèi)容主要有:廣電網(wǎng)絡支公司簡介、公司年“8率”經(jīng)濟指標量化考核辦法和網(wǎng)絡護衛(wèi)分隊年1£5月開展工作情況,以及公司掛牌主會場圖片、公司員工集體合影圖片等。
二、積極穩(wěn)妥地圓滿完成“事轉(zhuǎn)企”工作。
按照《廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法》(云文產(chǎn)辦發(fā)8號)、大理州政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)州文產(chǎn)辦等5部門《關于貫徹廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法的實施意見》(大政辦發(fā)24號)、縣人民政府《關于縣有線電視網(wǎng)絡“事轉(zhuǎn)企”工作實施方案的批復》(賓政復2號)等文件精神,以及省州“事轉(zhuǎn)企”工作會議精神,在縣廣電局和有關部門的支持配合下,從年4月下旬至5月下旬,集中時間,集中力量,順利完成了縣有線電視網(wǎng)絡“事轉(zhuǎn)企”工作。按照“安置辦法”和“實施意見”等規(guī)定,完成了轉(zhuǎn)制人員(45人)界定、公示、人事檔案清理移交等工作;按政策規(guī)定辦理了6名轉(zhuǎn)制人員的退休手續(xù);辦理了轉(zhuǎn)制人員的相關保險手續(xù);明確了轉(zhuǎn)制后5年過渡期的財政補助問題。本著用足、用活、用夠“事轉(zhuǎn)企”人員安置政策,深化了用工制度和分配制度,使“事轉(zhuǎn)企”后的新體制新機制煥發(fā)出新的生機活力。
在整個“事轉(zhuǎn)企”工作中,縣委、政府、縣廣電局和支公司領導高度重視,充分認識到了全省廣電網(wǎng)絡“事轉(zhuǎn)企”人員安置工作的重要性、必要性和緊迫性。業(yè)務經(jīng)辦人員充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作、勇于攻克難關的工作精神,認認真真,盡職盡責,圓滿地完成了“事轉(zhuǎn)企”各項工作,為廣電網(wǎng)絡的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。
轉(zhuǎn)制中,支公司于年5月18日正式掛牌。
三、進一步加強網(wǎng)絡整體規(guī)劃和網(wǎng)絡基礎設施建設,夯實基礎,增強市場競爭力。
在省州縣上級主管部門的領導下,在縣委、政府的關心幫助下,我縣的廣電網(wǎng)絡發(fā)展按照“把黨和國家的聲音傳入千家萬戶”,“把中國的聲音傳向世界”的要求,依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式,以“網(wǎng)絡雙向化、管理智能化、信號數(shù)字化、業(yè)務多樣化”為發(fā)展目標,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一開發(fā)。目前,全縣光纜干線400余皮長公里、5000多芯公里、光接點243個,傳輸31套電視節(jié)目,已形成了衛(wèi)星接收、光纖傳輸覆蓋,鏈接國家、省、州,服務全縣6萬多用戶的有線電視大網(wǎng)絡格局。全縣廣播電視年經(jīng)營收入已達800余萬元。
當前,在整個廣播電視網(wǎng)絡面臨經(jīng)營管理體制轉(zhuǎn)換的同時,也面臨著技術業(yè)務的升級換代和增長機遇,而應對變革的有效途徑就是建設好網(wǎng)絡基礎設施。年,支公司在總結(jié)以往網(wǎng)絡建設經(jīng)驗的基礎上,按照省、州公司的統(tǒng)一規(guī)劃,結(jié)合自身實際,加快推進網(wǎng)絡建設與改造步伐,形成良好的網(wǎng)絡資源,為全面啟動數(shù)字電視的開發(fā)利用工作奠定基礎。
(一)重視網(wǎng)絡的規(guī)劃工作。
在總結(jié)以往網(wǎng)絡建設經(jīng)驗的基礎上,我公司不斷增強網(wǎng)絡規(guī)劃意識,強調(diào)規(guī)劃的重要作用。按照省、州公司“”規(guī)劃的總體要求,結(jié)合《大理州國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“”規(guī)劃綱要》,在州分公司的指導下,我公司在各廣播電視服務工作站上報網(wǎng)絡建設項目計劃的基礎上,認真分析了全縣網(wǎng)絡發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)和面臨的挑戰(zhàn),認清發(fā)展基礎和存在不足,理清發(fā)展思路,擬定了《廣電網(wǎng)絡支公司年重要項目投資計劃》。客觀地將長期和短期規(guī)劃相結(jié)合,總體規(guī)劃與分期分批建設同時進行。
(二)按期完成光纜網(wǎng)的建設與改造工作。
年光纜工程預計57.2皮長km,總投資972400元,分別是:喬甸站轄區(qū)16.5km,投資280500元;平川站轄區(qū)14.6km,投資248200元;州城站轄區(qū)14.2km,投資241400元;金牛站轄區(qū)10.4km,投資176800元;力角站轄區(qū)1.5km,投資25500元。目前,光纜桿路已建成,計劃在8月份完成光纜上掛、光纖熔接等工作,整項工程預計在8月份可全面完工。電纜干線的建設也在逐步進行。為更好地維護傳輸網(wǎng)絡,提高傳輸質(zhì)量,我公司又投資了129000元,配置了一臺光纖熔接機和光時域反射計。同時,按照省、州公司的統(tǒng)一部署,認真安排好省外衛(wèi)星頻道的落地,充分挖掘頻道資源,并按要求完成了電視新聞回傳系統(tǒng)建設工作。
(三)加強網(wǎng)絡技術管理工作,促進科學化、規(guī)范化管理。
管理是事業(yè)發(fā)展的決定性因素,科學化、規(guī)范化的管理有利于促進事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。就技術管理工作方面,我們的主要做法有:
1、廣泛調(diào)研,多方聽取意見建議,嚴把設備材料質(zhì)量關,制定科學、嚴格的選型采購制度,簽訂購銷合同,要求各類設備材料的采購必須是在有線電視器材設備入圍廠家中進行,從源頭上保證進入網(wǎng)絡的設備材料質(zhì)量,為建設優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡奠定前提基礎。
2、加強技術資料電子版和文字的管理工作,建立健全技術資料檔案庫。隨著光纜網(wǎng)絡的建設與改造工作的不斷深入,技術資料和網(wǎng)絡資源的管理工作顯得尤為重要。我公司高度重視技術資料的管理,指定專人負責此項工作,制定了一整套技術資料整理和歸檔流程,并通過多種途徑進行備份,保證資料內(nèi)容的安全、真實、可靠。并嚴格規(guī)范技術資料檔案的查閱制度。
3、規(guī)范工程建設項目的管理工作。對工程建設項目的管理,堅持走項目申報、項目預算、項目論證、項目審批、項目實施、項目驗收、項目決算、資料整理入庫、項目移交等程序,堅持痕跡管理,每一個項目的實施都有專人負責,對整個項目從工程組織、工程施工、工程質(zhì)量、施工安全直至驗收負全責,從制度上確保工程建設項目的有序管理和順利實施。
(四)緊抓有線電視傳統(tǒng)業(yè)務不放松,有效增加業(yè)務收入。
隨著有線電視網(wǎng)絡技術的發(fā)展,數(shù)字電視、數(shù)據(jù)業(yè)務、網(wǎng)絡資源租賃業(yè)務等相關產(chǎn)業(yè)已不斷成為有線電視網(wǎng)絡的新增業(yè)務,隨之將會超過傳統(tǒng)業(yè)務形成新的經(jīng)濟支柱。在這場新舊技術革命的交替時期,我公司仍舊繼續(xù)抓牢有線電視網(wǎng)絡傳統(tǒng)業(yè)務,充分體現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務的潛力和經(jīng)濟效益。結(jié)合省公司制定的“3個30%”的經(jīng)營計劃目標,我公司擬定了年度經(jīng)營目標,即:年度經(jīng)營收入768萬元以上,力爭達到850萬;新增用戶1800戶,力爭突破2500戶。
年上半年,全縣有線電視網(wǎng)絡經(jīng)營收入近700萬元,收費率已突破70%,新增用戶已達1600戶。在努力擴大用戶規(guī)模,增加經(jīng)營收入的同時,我公司更重視的是節(jié)目傳輸質(zhì)量。以優(yōu)良的信號質(zhì)量贏得廣大用戶和社會各界的認同,對吸收新增用戶入網(wǎng)與收費工作將起到極大的促進作用。在此基礎上,我公司已組建了一支由各站片區(qū)管理員為主要成員的數(shù)字電視營銷隊伍,通過這支隊伍工作的特殊性,將數(shù)字電視的啟動推廣宣傳到用戶家中,為即將啟動的數(shù)字電視業(yè)務做好前期準備。努力做到緊抓傳統(tǒng)業(yè)務不放松,拓展新增業(yè)務出成效。
(五)加強安全播出工作,確保政治屬性不變。
20xx年上半年,在市公司的正確領導下,我們分公司以科學發(fā)展觀為指導,按照年初制定的目標任務,積極組織和帶領全體員工以提高經(jīng)濟效益為中心,以強化網(wǎng)絡管理服務為主線,一心一意搞經(jīng)營,同心協(xié)力謀發(fā)展,在工資成本大幅度增加、器材價格大幅度上漲、農(nóng)村市場極度萎縮的不利形勢下,各項工作仍取得了可喜的成績,上半年共完成業(yè)務收入x萬元,比上年同期增長了%;實現(xiàn)凈利潤x萬元,比上年同期增長了%,均達到了歷史最好水平?,F(xiàn)將我們分公司20xx年上半年工作情況具體總結(jié)如下:
一、精密部署,做到管理上與市公司接軌。
成為市公司的分公司后,我們分公司按照市公司的統(tǒng)一安排與工作部署,先后辦理了分公司的營業(yè)執(zhí)照、機構代碼、稅務登記、銀行帳戶等變更手續(xù),注銷了原公司,對原公司車輛、水電暖、房地產(chǎn)等進行轉(zhuǎn)移變更到新公司。對原有人員重新填寫員工登記表和簽訂。
勞動合同。
對事業(yè)身份人員選擇工資用戶管理全部進入市公司的sms系統(tǒng)。6月9日起我們分公司中層以上管理人員參加了市公司組織的相關業(yè)務培訓熟悉和掌握市公司的工作精神和工作要求為做好今后分公司工作打下扎實基礎。與此同時我們分公司按照市公司的管理制度重新修訂了分公司的各項管理制度和各基層站、部門的考核規(guī)定做到管理上與市公司接軌確保我們分公司各項工作穩(wěn)定有序開展取得良好成績。
二、努力工作,確保完成上半年經(jīng)濟目標任務。
根據(jù)市公司下達的經(jīng)濟目標任務,我們分公司召開營銷工作專題會,要求各基層站、部門刻苦勤奮工作,大力發(fā)展模擬和數(shù)字用戶,做好增效節(jié)支、挖潛降耗工作,努力增加分公司經(jīng)濟收入,確保完成市公司下達的利潤指標。經(jīng)過全體干部員工的共同努力,上半年業(yè)務經(jīng)營情況良好,取得了較好成績。一是模擬、數(shù)字電視業(yè)務穩(wěn)步提高,截止6月底,模擬電視用戶已發(fā)展到x戶,同比增長x戶;數(shù)字電視用戶已發(fā)展到x戶,同比增長x戶。二是我們分公司1-6月共完成業(yè)務收入x萬元,占年度計劃的%,同比增加xx萬元,增長了%。營業(yè)成本支出x萬元,占年度計劃的%,同比減少xx萬元,降低%。上半年費用支出減少的主要原因是20xx年勞務費未結(jié)算及壓縮成本減少xx萬元,加大材料使用的成本控制及防雷措施得當減少xx萬元,工程費未結(jié)算減少xx萬元。三是工資保險增加xx萬元,20xx年績效在每月預發(fā);管理費用與去年同期基本持平,實現(xiàn)利潤xx萬元,同比增加xx萬元,增長%,完成年度計劃的%。上半年,我們分公司在經(jīng)營業(yè)務上取得的良好成績,為全面完成年度經(jīng)濟目標任務奠定了扎實基礎。
三、強化服務,全面提高用戶滿意度。
我們分公司按照市公司用戶服務規(guī)范,進一步強化對服務工作的領導,要求各部門、各單位樹立服務意識,以用戶的需要作為工作的出發(fā)點,以用戶的滿意作為工作的目標,嚴格執(zhí)行服務規(guī)范、文明用語,積極改進服務作風,完善服務措施,提高服務質(zhì)量,確保獲得用戶的滿意,提升分公司的社會形象,促進分公司業(yè)務發(fā)展。通過強化服務,全體員工的思想觀念、服務意識都發(fā)生了積極變化,服務工作更加優(yōu)質(zhì)高效,對受理的故障申報及時處理,無一起延時投訴;對用戶日常反映的熱點難點問題,不推不拖,認真對待妥然解決,做到事事有回音,件件有著落;在營業(yè)服務方面,延長工作時間,提出服務承諾,為廣大用戶提供更加及時便捷的服務,按時完成各項任務,確保安裝、維修方面無客戶投訴,在社會上贏得了良好口碑。
四、加強管理,切實提高技術、工程水平。
我們分公司加強管理,切實提高技術、工程水平。在技術方面,一是做好機房搬遷工作,原公司機房由電視臺代管,現(xiàn)在要搬到分公司,去年底在分公司原南樓三樓進行了機房改造,今年上半年技術部圍繞機房搬遷制定了方案,報市公司批準,從6月底開始分期分批割纜搬遷,預計到8月底可以完成,從此分公司開始自己管理機房。二是由于市公司按省公司要求,今后除同軸電纜入戶外,還要增加一條五類線,技術要求標準都有提高,我們分公司必須按新標準新要求重新進行網(wǎng)絡改造,城內(nèi)房產(chǎn)建設和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村網(wǎng)絡改造都要做出調(diào)整。在工程方面,我們分公司正式運營后,市公司要求所有工程項目必須先立項審批后才能施工,我們分公司工程維護部上半年圍繞著工程立項審批,邊學邊改,到市公司學習,請市公司領導到分公司培訓。通過努力學習和實踐,我們分公司在技術工程方面實現(xiàn)了統(tǒng)一規(guī)范化管理,所有項目先立項審批后組織施工,對材料器材進行嚴格管理。
五、齊頭并進,各項工作取得實際成效。
我們分公司在抓好主要工作的同時,采取切實措施,做到齊頭并進,各項工作取得實際成效。一是狠抓學習培訓工作。市公司非常重視員工培訓,從6月9日正式開始,采取視頻或派人到我們分公司進行三網(wǎng)整合及應對、oa系統(tǒng)和sms系統(tǒng)培訓、增值和數(shù)字業(yè)務培訓,我們分公司要求全體干部員工積極參加學習培訓,努力提高自身素質(zhì),特別要求中層以上人員務必要認真學習,爭取8月參加市公司考試,取得優(yōu)良成績。
二是積極開展企業(yè)文化建設工作。我們分公司加強企業(yè)文化建設工作,用社會主義先進文化引導激勵全體干部員工,使每個干部員工做到愛黨愛國,報效祖國和人民;做到感恩忠誠,為廣電網(wǎng)絡事業(yè)發(fā)展殫精竭慮、奮勇奮搏;做到忠于職守、敬業(yè)奉獻,熱愛自己的工作崗位,認認真真、一絲不茍地做好本員工作,促進工作又好又快發(fā)展。同時,積極參加省公司組織的文藝書法攝影等活動,按要求報送節(jié)目作品,積極組隊參加市公司組織的籃球比賽,取得了第三名的好成績。
六、注重安全,確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
我們分公司營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,大力宣傳“安全為天”、“安全第一”、“生命高于一切”、“安全責任重于泰山”等安全核心理念,做到“人人講安全,事事為安全,時時想安全,處處保安全”,消除一切安全隱患,確保安全生產(chǎn)。在注重安全生產(chǎn)宣傳教育的同時,強調(diào)當前安全生產(chǎn)的重點防范問題,批評不重視安全生產(chǎn)的錯誤思想與錯誤做法,有針對性地提高員工的安全生產(chǎn)意識,做到遵守安全生產(chǎn)法規(guī),杜絕違規(guī)違章操作,進一步提高安全生產(chǎn)水平。
七、存在的不足問題。
20xx年上半年,我們分公司各項工作取得了良好成績,但是與市公司的工作精神和工作要求相比,還是存在一些不足問題,主要是體制改革后的第一年,不適應新的管理,存在工作效率低,管理不到位,數(shù)字用戶發(fā)展緩慢,增值數(shù)字業(yè)務沒有開展等方面的問題。這些存在的不足問題,我們分公司要高度重視,采取有效措施,在今后的工作中切實加以改進和提高。
20xx年下半年,我們分公司要根據(jù)市公司的工作精神與工作部署,圍繞全年目標工作任務,著重做好五方面工作:一是大力發(fā)展數(shù)字用戶,準備采用市場運行方式進行宣傳發(fā)動,給內(nèi)部員工下達任務,利用業(yè)余時間到小區(qū)和用戶家中發(fā)展,爭取數(shù)字用戶有明顯增長。二是正式使用市公司sms系統(tǒng)。三是做好學習培訓工作,11月份組織分公司員工崗位技能考試,切實提高員工的業(yè)務工作技能。四是完成機房搬遷,7月份完成光纜切割,8月份進行機房增設設備安裝,9月份正式運營。四是完成各項工程建設。五是做好機房線路設備安全保衛(wèi)工作,確保黨的安全傳輸。
20xx年上半年過去了,進入20xx年下半年,我們分公司要認真總結(jié)上半年工作中取得的成績和存在的不足問題,繼續(xù)加強學習,深化管理,按科學發(fā)展觀的要求,根據(jù)市公司的工作精神與工作部署,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,力爭取得優(yōu)異成績,為促進市公司進一步發(fā)展,作出我們應有努力與貢獻。

