方案可以幫助我們規(guī)劃未來的發(fā)展方向，明確目標(biāo)的具體內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)路徑。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇一
為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和省政府關(guān)于“兩轉(zhuǎn)兩提”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)公共服務(wù)意識，切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真做好20xx-2011年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，按照省糾風(fēng)辦的統(tǒng)一部署，全省環(huán)保系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）將開展以“樹立優(yōu)良作風(fēng)，構(gòu)建和諧中原”為主題的民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動?，F(xiàn)結(jié)合系統(tǒng)實(shí)際，提出如下方案。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作原則，以預(yù)防行業(yè)不正之風(fēng)、堅(jiān)持標(biāo)本兼治糾建并舉為目標(biāo)，以關(guān)注民生、改善民生、服務(wù)民生為切入點(diǎn)，以人民群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，完善規(guī)章制度，規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)對環(huán)保“六項(xiàng)權(quán)力”運(yùn)行的監(jiān)督和制約，不斷提高行政效能和服務(wù)質(zhì)量，推動環(huán)保工作的深入開展，保障人民群眾的環(huán)境權(quán)益。
評議對象為全省各級環(huán)保部門及其直屬單位。重點(diǎn)評議處室：省環(huán)保廳污染防治處、省環(huán)境監(jiān)察總隊(duì)環(huán)境污染監(jiān)察處。各重點(diǎn)評議處（科）室要虛心接受群眾評議，借助行風(fēng)評議這個平臺，改進(jìn)作風(fēng)、改善服務(wù)，進(jìn)一步提高行政能力和服務(wù)水平。
基層站所和窗口單位評議：環(huán)境監(jiān)察系統(tǒng)和各級行政服務(wù)大廳或行政服務(wù)窗口。河南省環(huán)境監(jiān)察總隊(duì)要根據(jù)省糾風(fēng)辦、系統(tǒng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求和統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織本系統(tǒng)的評議工作。年底，由省環(huán)境監(jiān)察總隊(duì)向系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組推薦參加全省“群眾滿意基層站所”評選和表彰的單位。
重點(diǎn)評議處室及窗口單位的評議工作在系統(tǒng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織下進(jìn)行，參加全省“群眾滿意基層站所”評選和表彰的單位，由各級評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組提名。
（一）履行環(huán)保職責(zé)、落實(shí)環(huán)保政策情況。
（二）環(huán)境行政審批、環(huán)境行政評審、環(huán)境執(zhí)法、資金分配、物資采購、干部人事“六項(xiàng)權(quán)力”監(jiān)督制約、規(guī)范運(yùn)行情況。
（三）深化政務(wù)公開情況。
（四）結(jié)合工作為群眾辦實(shí)事、辦好事情況。
（五）深入治理不正之風(fēng)情況。
（六）提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量情況。
（一）動員準(zhǔn)備階段（20xx年8月20日至20xx年9月30日）
1、做好準(zhǔn)備工作。調(diào)整各級政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu)，成立基層站所評議工作領(lǐng)導(dǎo)組織，制定系統(tǒng)評議工作實(shí)施方案、主題實(shí)踐活動實(shí)施方案，基層站所評議工作實(shí)施方案、重點(diǎn)評議處室評議工作實(shí)施方案，召開動員大會，層層發(fā)動，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)。
2、廣泛征求意見。采取公布熱線電話、開展問卷調(diào)查、走訪社會、召開座談會和發(fā)送短信等多種形式，廣泛征求社情民意，傾聽社會公眾呼聲，主動接受群眾監(jiān)督。
3、加大宣傳力度。通過廣播電視、報(bào)刊雜志、環(huán)保政務(wù)網(wǎng)，積極開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)宣傳，包括環(huán)保職能、環(huán)保承諾、環(huán)保成效、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的主要措施和取得成績等。各省轄市環(huán)保局的實(shí)施方案和動員講話、重點(diǎn)處室評議方案于20xx年9月15日前報(bào)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（二）組織實(shí)施階段（20xx年10月1日至20xx年7月31日）要以解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、保障群眾環(huán)境權(quán)益為重點(diǎn)，抓住評議重點(diǎn)處室、基層站所、服務(wù)窗口這個重點(diǎn)，通過開展“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康”環(huán)保專項(xiàng)行動、重點(diǎn)流域區(qū)域行業(yè)環(huán)境綜合整治和“環(huán)境大接訪”等活動，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、提高服務(wù)質(zhì)量，全面提升環(huán)保隊(duì)伍依法行政水平，樹立環(huán)保隊(duì)伍的新形象、新風(fēng)尚。
1、自查自糾。要認(rèn)真組織自查自糾，進(jìn)一步建立規(guī)范的工作制度和程序，嚴(yán)明工作紀(jì)律和責(zé)任，做到“八查”：查工作職責(zé)是否明確，查審批執(zhí)法程序是否合法，查辦事制度是否透明，查審批執(zhí)法結(jié)果是否公開，查工作紀(jì)律是否嚴(yán)明，查服務(wù)承諾是否落實(shí)，查工作作風(fēng)是否扎實(shí)，查反映問題是否解決。
2、問題整改。要認(rèn)真做好整改工作，做到“八有”：有透明的辦事制度，有嚴(yán)明的工作紀(jì)律，有明確的工作職責(zé)，有合法嚴(yán)密的審批執(zhí)法程序，有公開的審批執(zhí)法結(jié)果，有熱情周到的服務(wù)與承諾，有雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，有較高的群眾滿意度。對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題抓住不放，能及時(shí)解決糾正的問題要立即解決，不能及時(shí)解決的要制定整改計(jì)劃，給社會和群眾一個滿意的答復(fù)。對違反《六項(xiàng)禁令》、《環(huán)境保護(hù)違法違紀(jì)行為處分暫行規(guī)定》、“十不準(zhǔn)”及廉政風(fēng)險(xiǎn)防范措施的，要依照黨風(fēng)廉政責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決追究單位和人員的責(zé)任。凡實(shí)名舉報(bào)的，要在20日內(nèi)向群眾反饋查處情況，情況特殊的，要向群眾說明情況。各省轄市環(huán)保局、廳機(jī)關(guān)各處室和直屬各單位要在20xx年7月1日前將自查自糾情況、個性問題和案件線索的查處情況、整改方案、整改報(bào)告和參加政風(fēng)行風(fēng)熱線情況報(bào)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（三）考核總結(jié)階段（20xx年8月1日至20xx年11月30日）20xx年10月31日前，各級環(huán)保部門要細(xì)致、扎實(shí)、全面地做好考核準(zhǔn)備，準(zhǔn)備工作要反映每一件環(huán)保工作的成績效果、每一項(xiàng)評議內(nèi)容的落實(shí)完成、每一條舉報(bào)線索的調(diào)查處理、每一個意見建議的整改反饋、每一次責(zé)任追究的處理結(jié)果等情況。要全面總結(jié)出好驗(yàn)經(jīng)、好做法，形成規(guī)章制度，建立長效機(jī)制；要客觀、真實(shí)、全面地查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，列入下一年度行風(fēng)建設(shè)工作任務(wù)。各省轄市環(huán)保局、廳機(jī)關(guān)各處室、直屬各單位要將行風(fēng)評議工作總結(jié)、主題實(shí)踐活動報(bào)告和宣傳報(bào)道情況以及基層站所評議實(shí)施總結(jié)、重點(diǎn)處室評議總結(jié)于20xx年11月10日前報(bào)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
對于群眾滿意度高、綜合考核成績列各省轄市前10名的環(huán)保局，將通報(bào)表彰；對于群眾滿意度低、綜合考核列各省轄市后5名的環(huán)保局，將在系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)批評，該局局長向省環(huán)保廳寫出書面檢查，取消年度系統(tǒng)評先資格；對連續(xù)兩年列本市后3名的環(huán)保局，省環(huán)保廳黨組將建議當(dāng)?shù)攸h委對其領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行調(diào)整。
（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級環(huán)保部門要高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高對加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要性、緊迫性的認(rèn)識，切實(shí)調(diào)動干部職工參與評議工作的積極性、主動性，確保評議工作取得實(shí)效。要把行風(fēng)評議工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要舉措和加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要手段，深化“進(jìn)位、爭優(yōu)、保先”目標(biāo)，認(rèn)真抓好落實(shí)。要按照省委省政府“擴(kuò)內(nèi)需、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型”的要求，積極為企業(yè)排憂解難，與企業(yè)共克時(shí)艱，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中提升服務(wù)水平、提高工作效率、錘煉工作作風(fēng)。
（二）注重實(shí)效，解決問題。認(rèn)真開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實(shí)事辦好事”主題實(shí)踐活動，把解決損害群眾環(huán)境權(quán)益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為突破口，把維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益作為工作落腳點(diǎn)，把整改工作貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評議的全過程，規(guī)范“六項(xiàng)權(quán)力”的監(jiān)督與運(yùn)行，強(qiáng)化依法行政，深化政務(wù)公開，提高服務(wù)質(zhì)量，推動全省環(huán)境保護(hù)工作的深入開展。
（三）拓寬思路，改革創(chuàng)新。必須用改革的思路和發(fā)展的方法積極探索深化行風(fēng)建設(shè)工作的有效途徑，著力實(shí)現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”：一是行風(fēng)評議專項(xiàng)治理實(shí)現(xiàn)從事后查處為主向推進(jìn)改革、源頭治理轉(zhuǎn)變。既從嚴(yán)剎風(fēng)整紀(jì)，更重視改革體制機(jī)制，解決利益驅(qū)動等深層次問題，防止糾而復(fù)生、重復(fù)反彈；既重視查處，更重視預(yù)防，用新舉措解決疑難問題，務(wù)求把問題解決于萌芽狀態(tài)。二是政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)從開展創(chuàng)建活動為主向糾建并舉、制度創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。要在繼續(xù)開展各種形式創(chuàng)建活動的基礎(chǔ)上，建立健全規(guī)章制度，逐步建立起行行有標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)規(guī)范、級級有任務(wù)的責(zé)任規(guī)范、人人齊參與的行為規(guī)范制度體系。三是民主評議和政風(fēng)行風(fēng)熱線實(shí)現(xiàn)從擴(kuò)大規(guī)模為主向規(guī)范運(yùn)作、注重質(zhì)量轉(zhuǎn)變。要不斷研究探索，逐步建立民主評議的科學(xué)體系、規(guī)范的運(yùn)行方式和有效的結(jié)果運(yùn)用機(jī)制，充分體現(xiàn)評議工作的公平、公正、公開。
（四）強(qiáng)化督查，嚴(yán)肅紀(jì)律。省環(huán)保廳將不定期派出督察組，對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)檢查。各省轄市環(huán)保局要加強(qiáng)對基層環(huán)保部門政風(fēng)行風(fēng)評議工作的指導(dǎo)檢查，確保評議工作取得實(shí)效。對政風(fēng)行風(fēng)評議中群眾舉報(bào)的違規(guī)違紀(jì)問題，要從快從重嚴(yán)肅查處，及時(shí)反饋意見，重大問題省環(huán)保廳將掛牌督辦。對督察工作中發(fā)現(xiàn)的問題，堅(jiān)決做到“三個不放過”：即問題不查清不放過、違規(guī)不處理不放過、責(zé)任追究不到位不放過。
（五）積極宣傳，擴(kuò)大影響。要重視新聞媒體的宣傳效應(yīng)，發(fā)揮新聞媒體積極作用，大力宣傳先進(jìn)典型和取得的成果，爭取社會各界對環(huán)保事業(yè)的關(guān)心、理解、支持。各級政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要注意發(fā)掘政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型，依托《政風(fēng)行風(fēng)評議工作簡報(bào)》，做好系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳報(bào)道工作，提升系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議工作水平。
政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇二
我支行行風(fēng)建設(shè)工作堅(jiān)持以黨的”三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府行風(fēng)工作的統(tǒng)一安排和布署，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，從解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題入手，使行業(yè)作風(fēng)得到明顯改善。
一、認(rèn)識明確，高度重視，積極安排部署
組織召開支行員工會議，圍繞本支行行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了專題部署。并安排我支行營業(yè)主管為行風(fēng)監(jiān)督員，認(rèn)真制定了一系列措施，確立了”誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作目標(biāo)，將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、量化、硬化。全行形成了上下聯(lián)動，創(chuàng)先爭優(yōu)，整體互動的氛圍。
二、完善措施，狠抓落實(shí)，加強(qiáng)服務(wù)精神教育，提高全行員工自覺性
我們緊緊圍繞轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量這個主題，結(jié)合治理服務(wù)水平專項(xiàng)工作，在全行深入開展了思想教育和樹立金融行業(yè)新風(fēng)尚教育，全行層層動員，上下宣傳，利用晨會、周例會強(qiáng)化服務(wù)教育，使全行工作者樹立了愛崗敬業(yè)、誠信立業(yè)的服務(wù)理念。
2、深入開展行風(fēng)評議，完善行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制。以客戶意見薄為基礎(chǔ)接受社會和客戶的意見和建議，召開行風(fēng)監(jiān)督征求意見座談會，多層面、廣范圍的開展自查自糾，制定出了整改方案，對征求到的意見和建議梳理歸類，整改。通過行風(fēng)評議活動，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和管理水平及工作效率的提高。
3、落實(shí)便民服務(wù)措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量。我們把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作實(shí)效的標(biāo)準(zhǔn)，一切為了客戶，一切方便客戶，保障客戶利益，收到了良好的社會效益。我們在全系統(tǒng)全面推行”首問負(fù)責(zé)制”，誰的客戶誰接待誰負(fù)責(zé)，在第一時(shí)間段內(nèi)給客戶以滿意明確的答復(fù)。大堂設(shè)置了咨詢服務(wù)臺和便民服務(wù)臺，充實(shí)了人性化服務(wù)內(nèi)容。
4、建立信息公示制度，拓寬社會監(jiān)督渠道。推行行務(wù)公開制度，并在營業(yè)廳顯著位置公示“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)監(jiān)督牌”并公示舉報(bào)電話、等接受群眾監(jiān)督。通過不斷深化公開內(nèi)容，豐富公開形式，提高公開質(zhì)量，增強(qiáng)公開實(shí)效，拓寬社會監(jiān)督渠道，增加服務(wù)工作透明度。
盡管我們在金融行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量管理方面做了大量而有效的工作，確實(shí)也取得了一定的`成績，但仍存在一些突出問題，根據(jù)我們層層自查和客戶意見薄登記結(jié)果的反饋，主要表現(xiàn)在：一是服務(wù)態(tài)度方面，存在服務(wù)不主動、不熱情、不到位現(xiàn)象；二是工作管理方面，存在一些流程落實(shí)不到位現(xiàn)象，辦業(yè)務(wù)程序方面不清晰，客戶盲目辦業(yè)務(wù)；三是存在溝通、告知不到位現(xiàn)象；四是安全保衛(wèi)宣傳工作有待加強(qiáng)。
針對存在的問題制定整改措施如下：
（一）服務(wù)不主動、不熱情、不到位問題
1、加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)是愛崗敬業(yè)、服務(wù)禮儀以及客戶溝通；培訓(xùn)重點(diǎn)人群是前臺柜員以及新入行工作人員。
2、創(chuàng)新機(jī)制，開展特色服務(wù)。我行以確?？蛻糍Y金安全為前提，改變工作思路，完善服務(wù)流程，推出一系列人性化特色服務(wù)，滿足群眾服務(wù)多層次、多方面的需求。
3、加強(qiáng)大堂服務(wù)，分流等待客戶。在辦理業(yè)務(wù)高峰期，大堂經(jīng)理應(yīng)及時(shí)與柜臺溝通，增加窗口，教會客戶使用自助取款機(jī)及時(shí)分流客戶。
（二）加強(qiáng)員工工作管理問題
1、嚴(yán)格執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行各級各類人員崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各種操作規(guī)程。
2、加強(qiáng)制度管理，層層落實(shí)責(zé)任。支行長，營業(yè)主管具體負(fù)責(zé)本行員工的考核，進(jìn)一步加強(qiáng)層級管理，做到工作到位，責(zé)任到人。改善營業(yè)廳環(huán)境問題；加大巡查力度；加強(qiáng)對保潔工作人員的培訓(xùn)和考核，重申保潔管理制度，保持廳堂干凈衛(wèi)生整潔。
（三）溝通告知不到位問題
要充分告知，即客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的需要了解和知道的各種事情都要進(jìn)行告知。建立和完善溝通制度、投訴處理制度，及時(shí)受理和處理客戶投訴，定期收集客戶對服務(wù)中的意見，及時(shí)改進(jìn)。嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)質(zhì)量和與安全責(zé)任制和責(zé)任追究制。
（四）安保宣傳工作需加強(qiáng)問題
一是對客戶加強(qiáng)安全告知，多說一句話提醒客戶注意個人資產(chǎn)安全；二是加強(qiáng)巡視，盡量避免危險(xiǎn)事故現(xiàn)象發(fā)生；三是加強(qiáng)與鎮(zhèn)派出所的溝通聯(lián)系，共同維護(hù)好銀行的安全環(huán)境。
我支行建立行風(fēng)工作長效機(jī)制，對行風(fēng)工作長抓不懈，防止行風(fēng)問題的反彈回潮。讓群眾真正感受到行風(fēng)評議帶來的效果，推進(jìn)郵儲銀行辛安鎮(zhèn)支行行風(fēng)建設(shè)上一個新臺階。
政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇三
一是由“鐵三角”張藝謀、王潮歌、樊躍主創(chuàng)的山水實(shí)景作品《印象大紅袍》于1月24日正式開場試演，該演出以武夷山茶文化和武夷巖茶（大紅袍）制作技藝為主線，糅合武夷山傳統(tǒng)歷史文化，通過藝術(shù)形式展現(xiàn)武夷山文化與自然雙遺產(chǎn)的豐富內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)了自然山水、歷史文化、人文藝術(shù)的絕佳融合。截止10月18日，《印象大紅袍》共演出243場，接待游客29.2萬人次。其中，“十一”黃金周的1-3日，接待游客近1.5萬人次。10月3日售票量超過5000張，創(chuàng)下《印象大紅袍》單日售票最高紀(jì)錄。據(jù)測算，“印象大紅袍”每年將為武夷山市至少增加5%以上的旅游人次，實(shí)現(xiàn)銷售收入近億元。
二是張紀(jì)中版“西游記”外景拍攝地成為旅游新靚點(diǎn)。今年3月16日，張紀(jì)中版《西游記》劇組在“高老莊”外景地拍攝了“智收豬八戒”、“豬八戒娶親”、“豬八戒耕作”等劇情，因此正房、廂房、草房、后院、打斗臺、蓮廊、馬廄等也成為景點(diǎn)?！拔逡弧逼陂g正式對外開放，接待游客近萬人，比去年同期提高了一倍多。
政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇四
按照市、縣20xx年糾風(fēng)工作的要求，現(xiàn)就我行民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作制定如下實(shí)施方案。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞縣委、縣政府的中心工作，以“樹立行業(yè)新風(fēng)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展”為主題，著力解決與改革發(fā)展不相適應(yīng)的作風(fēng)問題，為構(gòu)建和諧嘉魚和促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供有力保障。
1、促進(jìn)發(fā)展方面。是否落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)列入重要議事日程；是否把促進(jìn)行業(yè)發(fā)展與全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展有機(jī)結(jié)合，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策，以行業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。
2、落實(shí)服務(wù)方面。是否建立服務(wù)承諾制度，有無承諾失信、效率低下的問題；是否改善服務(wù)環(huán)境，落實(shí)便民服務(wù)設(shè)施和服務(wù)措施；是否堅(jiān)持客戶至上、文明服務(wù)，有無吃拿卡要、誤導(dǎo)欺詐、強(qiáng)制服務(wù)收費(fèi)等侵害群眾利益的問題。
3、公開透明方面。是否圍繞涉及群眾切身利益、社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題，落實(shí)公開公示制度，接受社會各界監(jiān)督；是否推行辦事公開，有無切實(shí)可行的辦事規(guī)則、公開透明的辦事程序、認(rèn)真負(fù)責(zé)的回告結(jié)果。
4、反腐倡廉建設(shè)方面。是否落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實(shí)“一崗雙責(zé)”；是否嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)、行業(yè)廉潔從業(yè)行為規(guī)范和內(nèi)部規(guī)章制度，及時(shí)查處利用職權(quán)違紀(jì)違法案件和損害群眾利益的案件。
5、問題整改方面。是否暢通投訴渠道，對群眾投訴和反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、處理和反饋；是否堅(jiān)持糾建并舉，建立健全整改問題的各項(xiàng)制度，形成糾、評、建相互促進(jìn)的工作運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，建立行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。
民主評議工作從7月份開始，10月份結(jié)束，大體分為四個階段：
（1）部署發(fā)動階段（7月份）。
（2）自查自糾和集中整改階段(7月中旬至8月中旬)。
（3）集中測評階段（8月下旬至9月中旬）。
（4）總結(jié)階段（9月下旬至10月）。
（一）提高認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
（二）注重實(shí)效，認(rèn)真解決突出問題。
（三）明察暗訪，督查工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)。
（四）強(qiáng)化制度，探索建立長效機(jī)制。
（五）嚴(yán)明紀(jì)律，杜絕違規(guī)行為發(fā)生。
政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇五
為做好我園民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，切實(shí)加強(qiáng)幼兒園政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全面提高辦園質(zhì)量，根據(jù)《xxxx年度湖北省教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》（鄂教監(jiān)〔xxxx〕3號）和《市糾風(fēng)辦關(guān)于xxxx年度全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見》（荊辦文〔xxxx〕15號）精神，荊門市教育局《關(guān)于印發(fā)荊門市教育局教育局xxxx年民主評議中小學(xué)幼兒園民主評議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案的通知》的部署及要求，特制定本實(shí)施方案。
以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以努力辦好人民滿意的教育為目標(biāo)，圍繞中國農(nóng)谷戰(zhàn)略和“四個荊門”建設(shè)，以“保障改善民生，促進(jìn)跨越發(fā)展”為主題，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，結(jié)合“效能風(fēng)暴”行動，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，落實(shí)上級關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的部署，不斷優(yōu)化教育環(huán)境，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，著力于幼兒園的發(fā)展，緊緊圍繞提高辦園質(zhì)量，以辦好讓人民滿意的幼兒教育為中心目標(biāo)。
幼兒園民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，要以實(shí)事求是，務(wù)求實(shí)效為原則。堅(jiān)持依靠群眾，接受社會監(jiān)督，邊評邊改，以評促改，力求做到標(biāo)本兼治，促進(jìn)管理，加快發(fā)展。
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，在市教育局指導(dǎo)下，幼兒園實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)，教職工廣泛參與的齊抓共管的工作機(jī)制，保證此項(xiàng)工作的落實(shí)。
1．幼兒園成立民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)對評議工作進(jìn)行統(tǒng)一部署，實(shí)施落實(shí)，對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中重大問題進(jìn)行決策。
領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：
組長：吳錦華
副組長：xxx全局xxx
組員：張靜（婦委會）嚴(yán)晟（團(tuán)支部）李永梅（財(cái)務(wù)）
陳劉芳（教學(xué)教研）何立義（辦公室）寧志才（食堂）
2．以“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則開展工作，將任務(wù)分派到人，將責(zé)任分解到人，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)。
1．依法辦事。是否依法履行法律法規(guī)賦予的`公共服務(wù)職能，規(guī)章制度有無違背國家法律法規(guī)的問題。
2．規(guī)范收費(fèi)。是否落實(shí)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)制度，有無截留挪用補(bǔ)助資金、增加收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制收費(fèi)、價(jià)格欺詐等問題。
3．辦事公開。對涉及幼兒及幼兒家長利益的事項(xiàng)及辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)等是否做到及時(shí)公開、全面公開。
4．服務(wù)質(zhì)量。有無推行公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提供的保教服務(wù)是否達(dá)到自身評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，便民措施、服務(wù)態(tài)度、投訴處理等是否達(dá)標(biāo)。
5．清正廉潔。教職工廉潔奉公情況。
6．師德師風(fēng)、教書育人情況。
7．深化教學(xué)改革、提高教育教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)效情況。
8．對家長來信、來訪的態(tài)度及處理情況。
9．建立園風(fēng)教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制情況。
民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作分為宣傳發(fā)動、自查自糾、集中評議、認(rèn)真總結(jié)四個階段。
（一）動員部署階段（4月-5月上旬）
1．成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組(辦公室設(shè)在園長辦)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)幼兒園民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，做到機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任到人，工作到位。
2．制定實(shí)施方案。結(jié)合實(shí)際，制定民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，做到目標(biāo)明確、任務(wù)具體，措施有力，方法得當(dāng)。
3．召開動員大會，部署行評工作。園長作宣傳動員講話，并對如何搞好行評工作進(jìn)行具體部署。
4．廣泛宣傳，營造氛圍。通過幼兒園網(wǎng)站、宣傳專欄、情況簡報(bào)、橫幅標(biāo)語等形式，宣傳政風(fēng)行風(fēng)評議的意義和作用、評議內(nèi)容和要求，使大家充分認(rèn)識政風(fēng)行風(fēng)評議的重要性和必要性，營造良好的行評氛圍，使廣大教職工積極主動地投身到政風(fēng)行風(fēng)評議活動中。
5．設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)意見箱、電子郵箱、舉報(bào)電話，廣泛收集意見，接受社會監(jiān)督。幼兒園電子郵箱jmjgyey@sina，電話是2373429。
（二）查找問題階段（5月-6月）
對照評議內(nèi)容和要求逐項(xiàng)進(jìn)行自查自糾，按照“邊查邊改”的原則，發(fā)現(xiàn)什么問題就解決什么問題。
1．問卷調(diào)查。對全體教職工、幼兒家長及社會人士進(jìn)行問卷調(diào)查。
2．召開座談會。召開教職工代表、家長代表及社會人士座談會，廣泛征求服務(wù)對象的意見和建議。
3．整理意見。將意見歸納分類，幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子商討處理意見。并寫出自查自糾報(bào)告。
4．向社會公開提升服務(wù)質(zhì)量、整改突出問題的公開承諾。
（三）整改階段（7月-11月）
統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，作好充分準(zhǔn)備，認(rèn)真組織各種材料，向評議代表全面報(bào)告加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和自查自糾、整改問題的情況，虛心接受檢查評議，并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，研究對策，從健全機(jī)制和完善制度入手，建立起完善的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。堅(jiān)持邊查邊改、邊評邊改，始終把查找和整改問題貫穿迎接評議工作的全過程。對于集中評議中反映的問題，能立即整改的，要及時(shí)整改；暫時(shí)不能整改的，要制定整改方案限期解決并向評議代表及時(shí)反饋。
通過落實(shí)整改，促使廣大教職工理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定，辦好人民滿意教育的意識進(jìn)一步增強(qiáng)，廣大領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力和依法行政能力進(jìn)一步提高，存在的主要問題得到較好解決，廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制進(jìn)一步完善，以實(shí)實(shí)在在的整改成效迎接各級行評辦、行評團(tuán)評議。
（四）集中測評階段（8月-10月）
在集中測評階段，省教育廳、市糾風(fēng)辦將進(jìn)行中介機(jī)構(gòu)電話抽樣調(diào)查、社會問卷調(diào)查、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”考核和集中評議，幼兒園積極配合，嚴(yán)密組織。向省、市教育行政部門提供本近兩年的服務(wù)對象信息。
1．提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全體教職工要充分認(rèn)識民主評議政風(fēng)行風(fēng)的重要性和必要性，堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，按實(shí)施方案認(rèn)真組織落實(shí)，并積極配合評議工作，確保評議工作取得實(shí)效。
2．突出重點(diǎn)，認(rèn)真組織。要把解決問題作為主線貫穿于評議的全過程，把著力點(diǎn)放在工作作風(fēng)、效率和質(zhì)量上，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，讓群眾切實(shí)感受到實(shí)際工作成效。
3．加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。大力宣傳和報(bào)道評議工作情況，發(fā)布評議信息，并通過網(wǎng)站、橫幅標(biāo)語、宣傳欄等形式，做好教育動員和宣傳。
4．深化結(jié)果運(yùn)用，嚴(yán)明獎懲。幼兒園將本次民主評議活動情況和作為教師評先評優(yōu)的重要內(nèi)容和條件，對家長滿意度低的教師要予以批評，并協(xié)助分析原因、研究對策，督促整改。對評議過程中發(fā)現(xiàn)的有令不行、有禁不止、嚴(yán)重?fù)p害幼兒園利益、影響惡劣的典型案件，要嚴(yán)肅查處，并追究當(dāng)事人責(zé)任。
政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇六
一、指導(dǎo)思想。
1、把讀書作為教師精神成長和專業(yè)化發(fā)展的需要，逐步養(yǎng)成多讀書、讀好書、好讀書的良好習(xí)慣，促進(jìn)自己更新及理論素養(yǎng)、教育能力、人文素養(yǎng)的整體提升，爭做人民滿意的教師，每天要研讀1小時(shí)。
2、讀書要與反思相結(jié)合，提倡帶著問題讀書，研究問題，解決問題；讀書要與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用，注重實(shí)效；要個人閱讀要與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，廣泛交流，相互啟發(fā)，共同提高，理解新課程，融入新課程，實(shí)施新課程。
二、讀書目標(biāo)：
1、通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論，轉(zhuǎn)變教育觀念，提高教育教學(xué)能力、教育創(chuàng)新能力和教育科研能力。
2、通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論，使自己業(yè)務(wù)精良，勝任新課程教學(xué)，成為符合素質(zhì)教育要求的充滿生機(jī)活力的小學(xué)教師。
3、通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論活動，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和教師職業(yè)觀，建立新型的師生關(guān)系，塑造良好的教師形象。
4、通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論活動，豐富自身個人文涵養(yǎng)，強(qiáng)化自身修養(yǎng)。
5、讀寫結(jié)合，有所思就記錄下來，旨在養(yǎng)成習(xí)慣。養(yǎng)成做讀書筆記的習(xí)慣，養(yǎng)成固定時(shí)間讀書的習(xí)慣，從書中反思自己。重點(diǎn)談學(xué)習(xí)體會、感悟，提出思考性問題。
三、讀書內(nèi)容：
1、《小學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)》、《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》、《聽竇桂梅老師講課》
2、教育類的書籍：《家庭教育》、《夸贊孩子的藝術(shù)》
3、自己喜歡的文學(xué)性教強(qiáng)的書籍：雜志《讀者》、《家庭》、《女報(bào)》外國經(jīng)典名著等。
4、兒童文學(xué)：《淘氣包馬小跳》、《海蒂》秦文君小說系列
四、讀書形式
1、個人自學(xué)為主，集中學(xué)習(xí)為輔。充分利用課余時(shí)間閱讀有關(guān)書目，做好讀書筆記，寫好心得體會。及時(shí)認(rèn)真地進(jìn)行教學(xué)反思。讓讀書成為自己的自覺行動，學(xué)習(xí)成為自己的一種需要。
2、網(wǎng)上閱讀與文本閱讀相結(jié)合3、讀書活動與課堂教學(xué)相結(jié)合。要用現(xiàn)代教育思想指導(dǎo)教育教學(xué)工作實(shí)踐，緊緊圍繞學(xué)生發(fā)展和學(xué)生需求這個中心，為學(xué)生的發(fā)展提供開放的空間。邊學(xué)習(xí)教育理論，轉(zhuǎn)變教育觀念，邊總結(jié)自己的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行自我反思。
政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇七
優(yōu)秀作文推薦！根據(jù)《省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)認(rèn)真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》以及市局《20xx年度全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》（黃質(zhì)監(jiān)〔20xx〕32號）的通知要求，為做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，結(jié)合分局工作實(shí)際，制定本方案。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持“糾建并舉、懲防結(jié)合”的方針，緊密結(jié)合質(zhì)監(jiān)職能，著力解決好服務(wù)對象和人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，堅(jiān)持查改并重，通過單位、個人自查、服務(wù)對象建議，全面收集政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)單位和工作人員牢固樹立服務(wù)意識、宗旨意識、勤廉意識，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、切實(shí)提升履職能力，有效推進(jìn)學(xué)習(xí)型、科技型、法治型、服務(wù)型、和諧型“五型”質(zhì)監(jiān)建設(shè)，為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出質(zhì)監(jiān)部門新的貢獻(xiàn)。
1．堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，市局負(fù)責(zé)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)評議活動的指導(dǎo)和督導(dǎo)工作；大冶質(zhì)監(jiān)局、陽新質(zhì)監(jiān)局在當(dāng)?shù)丶o(jì)委的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)本單位的評議工作。
2．堅(jiān)持面向社會、依靠群眾。全市各級質(zhì)監(jiān)部門要堅(jiān)持開門納諫，加強(qiáng)同人大代表、政協(xié)委員、經(jīng)信委、工商聯(lián)、服務(wù)對象及新聞媒體等聯(lián)系，虛心聽取企業(yè)和服務(wù)對象意見，廣泛采納群眾意見建議。
3．堅(jiān)持問題導(dǎo)向、邊評邊改。按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，圍繞解決質(zhì)監(jiān)部門中存在的損害群眾利益的突出問題為切入點(diǎn)，統(tǒng)籌運(yùn)用評、查、糾、改、建等方法，解決問題、完善制度，促進(jìn)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
4．堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、全面推進(jìn)。抓好統(tǒng)籌謀劃，做到“兩手抓、兩手硬、兩不誤”，以抓質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作豐富行評工作，通過行評工作促進(jìn)質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作的提高。
（一）評議對象
全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)各級質(zhì)監(jiān)行政部門、分局和事業(yè)單位。
（二）評議內(nèi)容
1．依法履職、服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面。
一是國家質(zhì)檢總局已經(jīng)取消的行政審批事項(xiàng)是否繼續(xù)實(shí)施行政許可的情況；
二是推進(jìn)“四減五制三集中”落實(shí)的情況；
四是執(zhí)行《黃石市財(cái)政局、黃石市物價(jià)局關(guān)于取消減免涉企收費(fèi)（基金）的通知》的情況；
五是按法定的條件和程序辦理行政許可、實(shí)施行政處罰的情況；
六是規(guī)范行政執(zhí)法和行政行為，治理多頭執(zhí)法、多層執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法、交叉執(zhí)法的情況；
七是重要事項(xiàng)辦理和行政審批權(quán)力行事規(guī)范和公開透明的情況；
八是技術(shù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)守職業(yè)道德，規(guī)范涉企檢驗(yàn)、檢測、檢查行為的情況。
2．轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面。
一是貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、省委六條意見和市委六點(diǎn)要求，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的情況；
二是整治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題的情況；
六是窗口受理制度、服務(wù)承諾制度、限時(shí)辦結(jié)制度、首問責(zé)任制度、一次性告知制度、責(zé)任追究制度等六項(xiàng)制度落實(shí)的情況。
3．加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面。
一是各級黨組（支部）落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的情況；
二是各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”、發(fā)揮黨風(fēng)廉政建設(shè)表率作用的情況；
三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》的情況；
四是“三重一大”制度決策機(jī)制建立和執(zhí)行的情況；
五是政風(fēng)行風(fēng)責(zé)任考核體系建立和實(shí)施的情況；
六是完善崗位風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)警機(jī)制，建立腐敗風(fēng)險(xiǎn)防控體系的情況。
4．收集和解決問題方面。
一是暢通群眾利益訴求渠道，通過多種途徑查找自身問題的情況；
二是及時(shí)解答和認(rèn)真解決群眾政策咨詢和舉報(bào)投訴的情況；
三是查找突出問題的情況；
四是突出問題制定整改方案、落實(shí)責(zé)任人和整改期限的情況；
六是解決突出問題，社會各界、服務(wù)對象滿意的情況；
七是健全完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制的情況。
此次評議工作從20xx年5月開始到11月份結(jié)束，分五個階段，采取“統(tǒng)一組織、分級負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動、依托媒體、公眾參與”的方法在全市范圍內(nèi)同步進(jìn)行。具體安排如下：
1．制定方案。
成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作專班，印發(fā)行評實(shí)施方案，層層建立民主評議行風(fēng)工作責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)對行風(fēng)評議工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)、檢查考核。各縣市局、各直屬事業(yè)單位于5月15日前將本系統(tǒng)、本單位的工作方案、工作機(jī)構(gòu)成員名單、專班聯(lián)系人及聯(lián)系電話報(bào)市局政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（0714-6518939）。
2．思想發(fā)動。
廣泛組織干部職工深入學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的相關(guān)文件、《省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)認(rèn)真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》、《市糾風(fēng)辦關(guān)于20xx年度全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見》、《20xx年度全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和省質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)、市局領(lǐng)導(dǎo)在今年行評動員會上的重要講話，提高對政風(fēng)行風(fēng)評議工作重要性的認(rèn)識。
3．營造氛圍。
市局將在政府門戶網(wǎng)站開辟政風(fēng)行風(fēng)評議專欄，向社會廣泛宣傳評議的內(nèi)容、重點(diǎn)及投訴渠道，發(fā)動社會各界積極參與，使整個評議活動在廣大群眾的關(guān)注、支持、參與、監(jiān)督下健康有序地進(jìn)行。各級質(zhì)監(jiān)部門和直屬事業(yè)單位要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊、專題活動等載體，及時(shí)宣傳、報(bào)道質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的先進(jìn)典型，向社會公布服務(wù)職能、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等，形成濃厚的行評氛圍，爭取社會各界的理解與支持。
1．廣泛征求意見。
各單位要通過新聞媒體、門戶網(wǎng)站、熱線電話、問卷調(diào)查等多種途徑收集意見和建議。要采取走出去、請進(jìn)來，通過召開座談會、上門走訪、設(shè)立意見箱、公布熱線電話及網(wǎng)絡(luò)信箱等多種形式，廣泛聽取和征集本級黨委、人大、政府、政協(xié)、糾風(fēng)辦、行評督查員、服務(wù)對象及社會各界對本系統(tǒng)、本部門政風(fēng)行風(fēng)方面的意見和建議。
2．認(rèn)真開展自查。
要圍繞評議的重點(diǎn)內(nèi)容和目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)部排查，主動發(fā)現(xiàn)問題，對本單位存在的突出問題要逐一剖析，找出原因，認(rèn)真梳理分類。重點(diǎn)開展“五查五看”，即：一查執(zhí)法行為，看是否存在不按法定依據(jù)、權(quán)限和程序執(zhí)法的問題；二查收費(fèi)行為，看是否存在違反規(guī)定擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍以及亂罰款、亂攤派的問題；三查工作作風(fēng)，看是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下的問題；四查服務(wù)意識，看是否存在耍特權(quán)、“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的問題；五查廉潔自律，看是否存在吃拿卡要等其他違反黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的問題。
3．主動公開承諾。
對收集到的各類問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的突出問題和重點(diǎn)事項(xiàng)，要及時(shí)核實(shí)處理，根據(jù)職能權(quán)限提出相應(yīng)的解決辦法和方案，明確辦結(jié)時(shí)限，并通過當(dāng)?shù)刂饕襟w向社會作出公開承諾。
4．開展明察暗訪。
邀請行評監(jiān)督員、行風(fēng)監(jiān)督員和新聞媒體對本系統(tǒng)、本單位依法履職、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作等問題和行評工作推進(jìn)的情況開展明察暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。各單位查找的主要問題要在5月底前報(bào)市局行評辦。
整改階段是實(shí)現(xiàn)和鞏固評議成果的關(guān)鍵階段，通過該階段把評議反映出來的問題、意見和建議轉(zhuǎn)化成整改的實(shí)際行動和建章立制的依據(jù)，努力實(shí)現(xiàn)問題整改到位，并形成管長遠(yuǎn)的制度體系。
1．制定整改方案。
各單位要針對發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真制定整改方案，明確整改目標(biāo)、整改措施、完成時(shí)限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。對能及時(shí)解決的問題，要限時(shí)解決；對暫時(shí)無條件解決的，要列出整改計(jì)劃；涉及政策性的問題，要做出說明，贏得群眾的理解與認(rèn)同。各單位要根據(jù)集中評議的反饋意見，不斷完善整改方案。各單位要在6月20日前將整改方案報(bào)市局行評領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
2．狠抓整改落實(shí)。
問題整改要實(shí)行銷號式管理，整改落實(shí)一件注銷一件，確保所有問題逐一整改落實(shí)。整改工作完成后，要及時(shí)開展“回頭看”，看整改是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、群眾是否滿意，并將整改結(jié)果及時(shí)向行評監(jiān)督員、糾風(fēng)辦、行風(fēng)監(jiān)督員、有關(guān)部門和新聞媒體通報(bào)、宣傳，讓廣大群眾和社會各界真切體會到質(zhì)監(jiān)部門行評工作的力度和效果，感受到真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事、辦成事的決心和態(tài)度。
3．建立長效機(jī)制。
要從發(fā)生問題的源頭分析原因，建立健全監(jiān)督制約機(jī)制，強(qiáng)化整改效果。對屢禁不止、糾而復(fù)發(fā)的問題要從制度上找原因，用創(chuàng)新的方法加以解決，從源頭上防止類似問題的反復(fù)發(fā)生，不斷完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。對各級質(zhì)監(jiān)部門在問題整改中動作不迅速、整改不徹底、群眾不滿意，要綜合運(yùn)用誡勉談話、組織處理、通報(bào)批評等手段加強(qiáng)督導(dǎo)。
今年的集中測評工作中，將按照中介機(jī)構(gòu)電話抽樣調(diào)查、社會問卷調(diào)查、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”考核、電視問政集中評議的方式進(jìn)行。評議結(jié)果采用百分制計(jì)分，參評部門綜合評議得分=第三評估結(jié)果×20%+服務(wù)對象評議結(jié)果×30%+媒體測評結(jié)果×30%+投訴的情況及投訴辦理的情況考核結(jié)果×20%。
1.第三方評估。市紀(jì)委委托專門調(diào)查機(jī)構(gòu)，采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方式，在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務(wù)對象和城鄉(xiāng)居民代表庫中選取調(diào)查對象，對質(zhì)監(jiān)部門政風(fēng)行風(fēng)狀況滿意度進(jìn)行調(diào)查。
2.服務(wù)對象評議。由市民政局、市經(jīng)信委、市工商聯(lián)組織企業(yè)及服務(wù)對象對質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行書面問卷式測評。
3.媒體測評。市紀(jì)委將以電視問政方式開展集中評議，通過電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體在全市同步播出和報(bào)道。市領(lǐng)導(dǎo)、市直參評部門負(fù)責(zé)同志、參評部門服務(wù)對象代表、特邀監(jiān)督員、行評督查員等參加集中評議，進(jìn)行現(xiàn)場測評。
4.投訴的情況及投訴辦理的情況考核。市紀(jì)委將匯集信訪、領(lǐng)導(dǎo)批件、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”投訴辦理的情況，對質(zhì)監(jiān)部門行風(fēng)建設(shè)效果進(jìn)行評估考核。
市局將依據(jù)測評方法對各單位實(shí)施抽查，各單位要積極做好集中測評準(zhǔn)備工作，主動開展自我測評。
各單位要及時(shí)總結(jié)行評成果和經(jīng)驗(yàn)，向當(dāng)?shù)卣?、糾風(fēng)辦和市局行評領(lǐng)導(dǎo)工作小組報(bào)告工作的情況，爭取領(lǐng)導(dǎo)和支持。各縣市局、各直屬事業(yè)單位于11月初向市局行評領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送行評工作總結(jié)。市局將對各單位的行評結(jié)果與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核和年度目標(biāo)責(zé)任制考核掛鉤，對在當(dāng)?shù)乇辉u為“民主評議政風(fēng)行風(fēng)不合格單位”的將下發(fā)整改通知書，約談主要負(fù)責(zé)人。
為加強(qiáng)對20xx年全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保評議工作有計(jì)劃、按步驟、高質(zhì)量的進(jìn)行，市局黨組決定成立黃石市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組成人員名單如下：
組長：柯尊強(qiáng)，黨組書記、局長副組長：劉家文，黨組成員、副局長：柳旺元，黨組成員、副局長成員：陳奉軍，周啟春，肖唐敏，陳松樹，湯正東，袁林，馬雪輝，何曉霞，周燕燕，徐華漢，劉昆，楊波，朱再興，何力，李國林，柯尊誠，鄭曉華，陳文春，黨組成員、副局長黨組成員、副局長黨組成員、紀(jì)檢組長、黨組成員、總工程師、調(diào)研員、副調(diào)研員、辦公室主任、計(jì)財(cái)科副科長、質(zhì)量科科長、監(jiān)督科科長、法制科科長、標(biāo)準(zhǔn)化科科長、標(biāo)準(zhǔn)化所所長、計(jì)量科科長、特設(shè)科科長、人事科副科長、機(jī)關(guān)黨委副書記監(jiān)察室主任、馮光濤，市稽查分局局長云霞，許可分局局長楊長明，城區(qū)分局局長熊宣明，大冶質(zhì)監(jiān)局黨組書記、局長王義軍，陽新質(zhì)監(jiān)局黨組書記、局長毛文勝，市纖檢局局長李盛市，計(jì)量所所長李慶明，副調(diào)研員、市質(zhì)檢所所長姜本文，市質(zhì)監(jiān)學(xué)校校長張軍南，省特檢院黃石分院院長。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市局監(jiān)察室，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，陳松樹同志兼任辦公室主任。辦公室下設(shè)三個組：材料組由陳文春、余珊、李莉（計(jì)量所）負(fù)責(zé)，宣傳組由陳奉軍、何松霖、馮萍負(fù)責(zé)，督辦組由陳松樹、柯尊誠負(fù)責(zé)。
政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇八
根據(jù)《省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)認(rèn)真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》以及市局《20xx年度全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》（黃質(zhì)監(jiān)〔20xx〕32號）的通知要求，為做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，結(jié)合分局工作實(shí)際，制定本方案。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持“糾建并舉、懲防結(jié)合”的方針，緊密結(jié)合質(zhì)監(jiān)職能，著力解決好服務(wù)對象和人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，堅(jiān)持查改并重，通過單位、個人自查、服務(wù)對象建議，全面收集政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)單位和工作人員牢固樹立服務(wù)意識、宗旨意識、勤廉意識，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、切實(shí)提升履職能力，有效推進(jìn)學(xué)習(xí)型、科技型、法治型、服務(wù)型、和諧型“五型”質(zhì)監(jiān)建設(shè)，為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出質(zhì)監(jiān)部門新的貢獻(xiàn)。
1．堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，市局負(fù)責(zé)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)評議活動的指導(dǎo)和督導(dǎo)工作；大冶質(zhì)監(jiān)局、陽新質(zhì)監(jiān)局在當(dāng)?shù)丶o(jì)委的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)本單位的評議工作。
2．堅(jiān)持面向社會、依靠群眾。全市各級質(zhì)監(jiān)部門要堅(jiān)持開門納諫，加強(qiáng)同人大代表、政協(xié)委員、經(jīng)信委、工商聯(lián)、服務(wù)對象及新聞媒體等聯(lián)系，虛心聽取企業(yè)和服務(wù)對象意見，廣泛采納群眾意見建議。
3．堅(jiān)持問題導(dǎo)向、邊評邊改。按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，圍繞解決質(zhì)監(jiān)部門中存在的損害群眾利益的突出問題為切入點(diǎn)，統(tǒng)籌運(yùn)用評、查、糾、改、建等方法，解決問題、完善制度，促進(jìn)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
4．堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、全面推進(jìn)。抓好統(tǒng)籌謀劃，做到“兩手抓、兩手硬、兩不誤”，以抓質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作豐富行評工作，通過行評工作促進(jìn)質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作的提高。
（一）評議對象
全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)各級質(zhì)監(jiān)行政部門、分局和事業(yè)單位。
（二）評議內(nèi)容
1．依法履職、服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面。
一是國家質(zhì)檢總局已經(jīng)取消的行政審批事項(xiàng)是否繼續(xù)實(shí)施行政許可的情況；
二是推進(jìn)“四減五制三集中”落實(shí)的情況；
四是執(zhí)行《黃石市財(cái)政局、黃石市物價(jià)局關(guān)于取消減免涉企收費(fèi)（基金）的通知》的情況；
五是按法定的條件和程序辦理行政許可、實(shí)施行政處罰的情況；
六是規(guī)范行政執(zhí)法和行政行為，治理多頭執(zhí)法、多層執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法、交叉執(zhí)法的情況；
七是重要事項(xiàng)辦理和行政審批權(quán)力行事規(guī)范和公開透明的情況；
八是技術(shù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)守職業(yè)道德，規(guī)范涉企檢驗(yàn)、檢測、檢查行為的情況。
2．轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面。
一是貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、省委六條意見和市委六點(diǎn)要求，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的情況；
二是整治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題的情況；
六是窗口受理制度、服務(wù)承諾制度、限時(shí)辦結(jié)制度、首問責(zé)任制度、一次性告知制度、責(zé)任追究制度等六項(xiàng)制度落實(shí)的情況。
3．加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面。
一是各級黨組（支部）落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的情況；
二是各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”、發(fā)揮黨風(fēng)廉政建設(shè)表率作用的情況；
三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》的情況；
四是“三重一大”制度決策機(jī)制建立和執(zhí)行的情況；
五是政風(fēng)行風(fēng)責(zé)任考核體系建立和實(shí)施的情況；
六是完善崗位風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)警機(jī)制，建立腐敗風(fēng)險(xiǎn)防控體系的情況。
4．收集和解決問題方面。
一是暢通群眾利益訴求渠道，通過多種途徑查找自身問題的情況；
二是及時(shí)解答和認(rèn)真解決群眾政策咨詢和舉報(bào)投訴的情況；
三是查找突出問題的情況；
四是突出問題制定整改方案、落實(shí)責(zé)任人和整改期限的情況；
六是解決突出問題，社會各界、服務(wù)對象滿意的情況；
七是健全完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制的情況。
此次評議工作從20xx年5月開始到11月份結(jié)束，分五個階段，采取“統(tǒng)一組織、分級負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動、依托媒體、公眾參與”的方法在全市范圍內(nèi)同步進(jìn)行。具體安排如下：
1．制定方案。
成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作專班，印發(fā)行評實(shí)施方案，層層建立民主評議行風(fēng)工作責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)對行風(fēng)評議工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)、檢查考核。各縣市局、各直屬事業(yè)單位于5月15日前將本系統(tǒng)、本單位的工作方案、工作機(jī)構(gòu)成員名單、專班聯(lián)系人及聯(lián)系電話報(bào)市局政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（0714-6518939）。
2．思想發(fā)動。
廣泛組織干部職工深入學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的相關(guān)文件、《省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)認(rèn)真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》、《市糾風(fēng)辦關(guān)于20xx年度全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見》、《20xx年度全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和省質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)、市局領(lǐng)導(dǎo)在今年行評動員會上的重要講話，提高對政風(fēng)行風(fēng)評議工作重要性的認(rèn)識。
3．營造氛圍。
市局將在政府門戶網(wǎng)站開辟政風(fēng)行風(fēng)評議專欄，向社會廣泛宣傳評議的內(nèi)容、重點(diǎn)及投訴渠道，發(fā)動社會各界積極參與，使整個評議活動在廣大群眾的關(guān)注、支持、參與、監(jiān)督下健康有序地進(jìn)行。各級質(zhì)監(jiān)部門和直屬事業(yè)單位要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊、專題活動等載體，及時(shí)宣傳、報(bào)道質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的先進(jìn)典型，向社會公布服務(wù)職能、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等，形成濃厚的行評氛圍，爭取社會各界的理解與支持。
1．廣泛征求意見。
各單位要通過新聞媒體、門戶網(wǎng)站、熱線電話、問卷調(diào)查等多種途徑收集意見和建議。要采取走出去、請進(jìn)來，通過召開座談會、上門走訪、設(shè)立意見箱、公布熱線電話及網(wǎng)絡(luò)信箱等多種形式，廣泛聽取和征集本級黨委、人大、政府、政協(xié)、糾風(fēng)辦、行評督查員、服務(wù)對象及社會各界對本系統(tǒng)、本部門政風(fēng)行風(fēng)方面的意見和建議。
2．認(rèn)真開展自查。
要圍繞評議的重點(diǎn)內(nèi)容和目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)部排查，主動發(fā)現(xiàn)問題，對本單位存在的突出問題要逐一剖析，找出原因，認(rèn)真梳理分類。重點(diǎn)開展“五查五看”，即：一查執(zhí)法行為，看是否存在不按法定依據(jù)、權(quán)限和程序執(zhí)法的問題；二查收費(fèi)行為，看是否存在違反規(guī)定擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍以及亂罰款、亂攤派的問題；三查工作作風(fēng)，看是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下的問題；四查服務(wù)意識，看是否存在耍特權(quán)、“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的問題；五查廉潔自律，看是否存在吃拿卡要等其他違反黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的問題。
3．主動公開承諾。
對收集到的各類問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的突出問題和重點(diǎn)事項(xiàng)，要及時(shí)核實(shí)處理，根據(jù)職能權(quán)限提出相應(yīng)的解決辦法和方案，明確辦結(jié)時(shí)限，并通過當(dāng)?shù)刂饕襟w向社會作出公開承諾。
4．開展明察暗訪。
邀請行評監(jiān)督員、行風(fēng)監(jiān)督員和新聞媒體對本系統(tǒng)、本單位依法履職、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作等問題和行評工作推進(jìn)的情況開展明察暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。各單位查找的主要問題要在5月底前報(bào)市局行評辦。
整改階段是實(shí)現(xiàn)和鞏固評議成果的關(guān)鍵階段，通過該階段把評議反映出來的問題、意見和建議轉(zhuǎn)化成整改的實(shí)際行動和建章立制的依據(jù)，努力實(shí)現(xiàn)問題整改到位，并形成管長遠(yuǎn)的制度體系。
1．制定整改方案。
各單位要針對發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真制定整改方案，明確整改目標(biāo)、整改措施、完成時(shí)限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。對能及時(shí)解決的問題，要限時(shí)解決；對暫時(shí)無條件解決的，要列出整改計(jì)劃；涉及政策性的問題，要做出說明，贏得群眾的理解與認(rèn)同。各單位要根據(jù)集中評議的反饋意見，不斷完善整改方案。各單位要在6月20日前將整改方案報(bào)市局行評領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
2．狠抓整改落實(shí)。
問題整改要實(shí)行銷號式管理，整改落實(shí)一件注銷一件，確保所有問題逐一整改落實(shí)。整改工作完成后，要及時(shí)開展“回頭看”，看整改是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、群眾是否滿意，并將整改結(jié)果及時(shí)向行評監(jiān)督員、糾風(fēng)辦、行風(fēng)監(jiān)督員、有關(guān)部門和新聞媒體通報(bào)、宣傳，讓廣大群眾和社會各界真切體會到質(zhì)監(jiān)部門行評工作的力度和效果，感受到真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事、辦成事的決心和態(tài)度。
3．建立長效機(jī)制。
要從發(fā)生問題的源頭分析原因，建立健全監(jiān)督制約機(jī)制，強(qiáng)化整改效果。對屢禁不止、糾而復(fù)發(fā)的問題要從制度上找原因，用創(chuàng)新的方法加以解決，從源頭上防止類似問題的反復(fù)發(fā)生，不斷完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。對各級質(zhì)監(jiān)部門在問題整改中動作不迅速、整改不徹底、群眾不滿意，要綜合運(yùn)用誡勉談話、組織處理、通報(bào)批評等手段加強(qiáng)督導(dǎo)。
今年的集中測評工作中，將按照中介機(jī)構(gòu)電話抽樣調(diào)查、社會問卷調(diào)查、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”考核、電視問政集中評議的方式進(jìn)行。評議結(jié)果采用百分制計(jì)分，參評部門綜合評議得分=第三評估結(jié)果×20%+服務(wù)對象評議結(jié)果×30%+媒體測評結(jié)果×30%+投訴的情況及投訴辦理的情況考核結(jié)果×20%。
1.第三方評估。市紀(jì)委委托專門調(diào)查機(jī)構(gòu)，采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方式，在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務(wù)對象和城鄉(xiāng)居民代表庫中選取調(diào)查對象，對質(zhì)監(jiān)部門政風(fēng)行風(fēng)狀況滿意度進(jìn)行調(diào)查。
2.服務(wù)對象評議。由市民政局、市經(jīng)信委、市工商聯(lián)組織企業(yè)及服務(wù)對象對質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行書面問卷式測評。
3.媒體測評。市紀(jì)委將以電視問政方式開展集中評議，通過電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體在全市同步播出和報(bào)道。市領(lǐng)導(dǎo)、市直參評部門負(fù)責(zé)同志、參評部門服務(wù)對象代表、特邀監(jiān)督員、行評督查員等參加集中評議，進(jìn)行現(xiàn)場測評。
4.投訴的情況及投訴辦理的情況考核。市紀(jì)委將匯集信訪、領(lǐng)導(dǎo)批件、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”投訴辦理的情況，對質(zhì)監(jiān)部門行風(fēng)建設(shè)效果進(jìn)行評估考核。
市局將依據(jù)測評方法對各單位實(shí)施抽查，各單位要積極做好集中測評準(zhǔn)備工作，主動開展自我測評。
各單位要及時(shí)總結(jié)行評成果和經(jīng)驗(yàn)，向當(dāng)?shù)卣⒓m風(fēng)辦和市局行評領(lǐng)導(dǎo)工作小組報(bào)告工作的情況，爭取領(lǐng)導(dǎo)和支持。各縣市局、各直屬事業(yè)單位于11月初向市局行評領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送行評工作總結(jié)。市局將對各單位的行評結(jié)果與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核和年度目標(biāo)責(zé)任制考核掛鉤，對在當(dāng)?shù)乇辉u為“民主評議政風(fēng)行風(fēng)不合格單位”的將下發(fā)整改通知書，約談主要負(fù)責(zé)人。
為加強(qiáng)對20xx年全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保評議工作有計(jì)劃、按步驟、高質(zhì)量的進(jìn)行，市局黨組決定成立黃石市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組成人員名單如下：
組長：柯尊強(qiáng)，黨組書記、局長副組長：劉家文，黨組成員、副局長：柳旺元，黨組成員、副局長成員：陳奉軍，周啟春，肖唐敏，陳松樹，湯正東，袁林，馬雪輝，何曉霞，周燕燕，徐華漢，劉昆，楊波，朱再興，何力，李國林，柯尊誠，鄭曉華，陳文春，黨組成員、副局長黨組成員、副局長黨組成員、紀(jì)檢組長、黨組成員、總工程師、調(diào)研員、副調(diào)研員、辦公室主任、計(jì)財(cái)科副科長、質(zhì)量科科長、監(jiān)督科科長、法制科科長、標(biāo)準(zhǔn)化科科長、標(biāo)準(zhǔn)化所所長、計(jì)量科科長、特設(shè)科科長、人事科副科長、機(jī)關(guān)黨委副書記監(jiān)察室主任、馮光濤，市稽查分局局長云霞，許可分局局長楊長明，城區(qū)分局局長熊宣明，大冶質(zhì)監(jiān)局黨組書記、局長王義軍，陽新質(zhì)監(jiān)局黨組書記、局長毛文勝，市纖檢局局長李盛市，計(jì)量所所長李慶明，副調(diào)研員、市質(zhì)檢所所長姜本文，市質(zhì)監(jiān)學(xué)校校長張軍南，省特檢院黃石分院院長。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市局監(jiān)察室，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，陳松樹同志兼任辦公室主任。辦公室下設(shè)三個組：材料組由陳文春、余珊、李莉（計(jì)量所）負(fù)責(zé)，宣傳組由陳奉軍、何松霖、馮萍負(fù)責(zé)，督辦組由陳松樹、柯尊誠負(fù)責(zé)。
政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇九
圍繞實(shí)施“五大戰(zhàn)役”推動旅游跨越發(fā)展的要求，按照“五個一批”的工作思路，旅游項(xiàng)目工作扎實(shí)推進(jìn)，取得新實(shí)效。一是力促一批項(xiàng)目年內(nèi)竣工。1-9月份，我市1000萬元以上旅游項(xiàng)目竣工30個，總投資8.98億元，當(dāng)年完成投資5.12億元。主要有：武夷山大紅袍山莊、武夷山仙店游客服務(wù)中心、南平九峰山主大門改造建甌福興福五星級大酒店、邵武財(cái)富花園大酒店等項(xiàng)目。
二是督促了一批項(xiàng)目加快建設(shè)。，我市在建旅游項(xiàng)目177個，總投資209.7億元。1-9月累計(jì)完成投資40.83億元，占年計(jì)劃的73.7%。主要項(xiàng)目有：武夷山國際會展中心會議酒店和企業(yè)公館區(qū)、武夷山旅游濱江大道景觀工程和梅溪大橋、順昌寶山大圣文化旅游區(qū)等。
三是推動了一批項(xiàng)目開工建設(shè)。今年以來，我市新開工旅游項(xiàng)目28個，總投資18.23億元，其中投資額達(dá)1000萬元以上的22個。主要有：武夷山赤石紅色之旅景區(qū)、武夷山自駕車營地、武夷山極地海洋公園、武夷禪都、邵武曬口瀑布林溫泉養(yǎng)生度假村、延平湖水上休閑夜游項(xiàng)目、政和佛子山游客服務(wù)中心等項(xiàng)目。
四是積極做好一批重大項(xiàng)目的跟蹤落實(shí)。具體是：萬達(dá)集團(tuán)投資的國際養(yǎng)生度假區(qū)、航天科技集團(tuán)投資的“太空城”文化主題公園、福建報(bào)業(yè)集團(tuán)投資的`動漫影視城、杭州宋城集團(tuán)投資的世界文化遺址公園、四川金聯(lián)實(shí)業(yè)擬投資的中華養(yǎng)生文化壇城等項(xiàng)目。
五是策劃儲備了一批重大項(xiàng)目。通過編制“xx”旅游（養(yǎng)生）產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，生成儲備100個新項(xiàng)目、大項(xiàng)目，著力打造觀光旅游、養(yǎng)生度假、會議會展、文化體驗(yàn)、鄉(xiāng)村旅游和休閑旅游六大產(chǎn)品體系。目前，省局已將武夷新區(qū)旅游綜合開發(fā)列入全省十大旅游項(xiàng)目。
政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇十
優(yōu)秀作文推薦！按照市、縣20xx年糾風(fēng)工作的要求，現(xiàn)就我行民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作制定如下實(shí)施方案。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞縣委、縣政府的中心工作，以“樹立行業(yè)新風(fēng)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展”為主題，著力解決與改革發(fā)展不相適應(yīng)的作風(fēng)問題，為構(gòu)建和諧嘉魚和促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供有力保障。
1、促進(jìn)發(fā)展方面。是否落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)列入重要議事日程；是否把促進(jìn)行業(yè)發(fā)展與全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展有機(jī)結(jié)合，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策，以行業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。
2、落實(shí)服務(wù)方面。是否建立服務(wù)承諾制度，有無承諾失信、效率低下的問題；是否改善服務(wù)環(huán)境，落實(shí)便民服務(wù)設(shè)施和服務(wù)措施；是否堅(jiān)持客戶至上、文明服務(wù)，有無吃拿卡要、誤導(dǎo)欺詐、強(qiáng)制服務(wù)收費(fèi)等侵害群眾利益的.問題。
3、公開透明方面。是否圍繞涉及群眾切身利益、社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題，落實(shí)公開公示制度，接受社會各界監(jiān)督；是否推行辦事公開，有無切實(shí)可行的辦事規(guī)則、公開透明的辦事程序、認(rèn)真負(fù)責(zé)的回告結(jié)果。
4、反腐倡廉建設(shè)方面。是否落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實(shí)“一崗雙責(zé)”；是否嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)、行業(yè)廉潔從業(yè)行為規(guī)范和內(nèi)部規(guī)章制度，及時(shí)查處利用職權(quán)違紀(jì)違法案件和損害群眾利益的案件。
5、問題整改方面。是否暢通投訴渠道，對群眾投訴和反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、處理和反饋；是否堅(jiān)持糾建并舉，建立健全整改問題的各項(xiàng)制度，形成糾、評、建相互促進(jìn)的工作運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，建立行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。
民主評議工作從7月份開始，10月份結(jié)束，大體分為四個階段：
（1）部署發(fā)動階段（7月份）。
（2）自查自糾和集中整改階段(7月中旬至8月中旬)。
（3）集中測評階段（8月下旬至9月中旬）。
（4）總結(jié)階段（9月下旬至10月）。
（一）提高認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
（二）注重實(shí)效，認(rèn)真解決突出問題。
（三）明察暗訪，督查工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)。
（四）強(qiáng)化制度，探索建立長效機(jī)制。
（五）嚴(yán)明紀(jì)律，杜絕違規(guī)行為發(fā)生。
政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇十一
根據(jù)xxxx教發(fā)[xxxx]108號xxxx市教育局印發(fā)《xxxx市教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作方案》的通知精神，為了切實(shí)加強(qiáng)我校行風(fēng)評議工作，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，從而進(jìn)一步促進(jìn)我校和諧健康持續(xù)地發(fā)展，辦人民滿意的教育，現(xiàn)結(jié)合我校工作實(shí)際，制定如下行風(fēng)評議工作實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
xxxx年我校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治”和“綜合治理”的原則，以社會各界廣泛參與為基礎(chǔ)，以規(guī)范教育收費(fèi)為關(guān)鍵，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，從源頭上建立健全有效預(yù)防腐敗的機(jī)制，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，樹立良好的學(xué)校形象，有效提高我校的教學(xué)質(zhì)量，辦好人民滿意的教育。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)對學(xué)校民主評議行風(fēng)工作的統(tǒng)一部署，對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的重大問題進(jìn)行決策，并對政風(fēng)行風(fēng)評議工作進(jìn)行指導(dǎo)、督促、檢查。
由李福林校長擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，親自抓；劉天財(cái)、何健分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，具體抓；由工會、辦公室、德育室、教導(dǎo)處等負(fù)責(zé)同志配合抓。
組長：xx
副組長：xx
成員：xxx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于學(xué)校辦公室，負(fù)責(zé)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作計(jì)劃、宣傳報(bào)道、信息收集、情況上報(bào)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)和檢查考核等日常工作。
主任：xxx
成員：xx
三、評議內(nèi)容
根據(jù)市教育局、市糾風(fēng)辦的統(tǒng)一要求，結(jié)合我校實(shí)際，行風(fēng)評議的主要內(nèi)容是：履職情況、服務(wù)意識、工作效率、校務(wù)公開、廉政建設(shè)以及招生收費(fèi)和師德師風(fēng)狀況。重點(diǎn)是規(guī)范收費(fèi)管理，避免出現(xiàn)一邊免費(fèi)、一邊亂收費(fèi)問題，進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，避免違規(guī)組織學(xué)生集體補(bǔ)課和補(bǔ)課收費(fèi)。
四、方法與步驟
學(xué)校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照市教育局的統(tǒng)一部署，結(jié)合我校實(shí)際，堅(jiān)持綜合治理、重點(diǎn)突出的原則，通過問卷調(diào)查、自查整改、明察暗訪、工作考核等定性和定量相結(jié)合的形式，從查找教育行風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題入手，摸清情況，在深入剖析原因的基礎(chǔ)上進(jìn)行整改，促進(jìn)教育政風(fēng)、行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。評議分為四個階段進(jìn)行：
（一）動員部署（xxxx年6月）
1．成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)學(xué)校民主評議行風(fēng)工作。
2．組織學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。學(xué)校要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、深刻體會我省和市有關(guān)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的文件精神，進(jìn)一步提高廣大教職工對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評議工作重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)做好行風(fēng)評議工作的積極性和自覺性。
3．制定方案，確保實(shí)施。我校要根據(jù)有關(guān)要求，結(jié)合學(xué)校發(fā)展的實(shí)際，制定民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案，做到目標(biāo)明確，任務(wù)具體，措施有力，方法的當(dāng)。
4．集中動員，精心部署。召開全校民主評議行風(fēng)工作動員大會，傳達(dá)貫徹市里的有關(guān)工作指導(dǎo)意見和要求，部署學(xué)校的行評工作。
（二）自主評議階段（7月）
1．廣泛宣傳，營造氛圍。通過紅領(lǐng)巾廣播站、宣傳欄等陣地，宣傳民主評議政風(fēng)行風(fēng)的意義和作用、評議內(nèi)容和要求；宣傳學(xué)校發(fā)展的`情況和成果，正視學(xué)校在發(fā)展過程中存在的困難和問題，營造良好的行評氛圍，增強(qiáng)全校師生的責(zé)任感，積極主動地投身到行風(fēng)評議活動中。
2．廣開渠道，收集意見。學(xué)校設(shè)立行風(fēng)評議熱線電話、意見箱，拓寬渠道，廣泛收集意見并接受社會和群眾的監(jiān)督。
（三）整該落實(shí)階段（8月）
1．查找問題，及時(shí)糾正
（1）學(xué)校召開中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部集體會議，按照上級的部署和要求，就政風(fēng)建設(shè)、收費(fèi)、制度建設(shè)等方面開展自查自糾活動。
（2）在教師大會上向全體教職工傳達(dá)政風(fēng)行風(fēng)評議目標(biāo)和評議內(nèi)容，著重就加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)開展自查自糾活動。
（3）學(xué)校聘請部分校外熱心人士擔(dān)任監(jiān)督員，深入到學(xué)校各個層面，開展明察暗訪，認(rèn)真查找問題，提出加強(qiáng)教育政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。
（4）向?qū)W生家長發(fā)放問卷，廣泛了解和征求學(xué)校政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)尤其是招生、收費(fèi)、師德師風(fēng)等情況，認(rèn)真聽取群眾意見，對存在的問題及原因進(jìn)行分析匯總，著力抓好自糾。
2．落實(shí)整改
（1）學(xué)校針對自查中存在的問題和評議代表的評議意見，制定整改計(jì)劃，逐條逐項(xiàng)抓好落實(shí)，建立整改檔案，及時(shí)向上級主管部門、行評監(jiān)督員和群眾反饋整改情況。
（2）學(xué)校針對群眾反映最強(qiáng)烈的問題，有重點(diǎn)地選擇2個問題開展選題評議，下大力氣抓好整治，力爭抓出成效。同時(shí)抓好制度的落實(shí)和監(jiān)督，做到事事有整改，件件有回音。
（四）總結(jié)提高階段（9月）
1．學(xué)校至少要組織一次行評的有關(guān)人員對學(xué)校的行風(fēng)建設(shè)及開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動和對群眾反映問題整改情況進(jìn)行明察暗訪、督導(dǎo)檢查，并在一定范圍內(nèi)通報(bào)。
2．學(xué)校采取召開座談會，結(jié)合家長會等方式進(jìn)行隨機(jī)測評，發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)滿意率測評表，并就測評表中集中反映的問題，要重點(diǎn)對待，實(shí)行跟蹤督查，直至問題得到切實(shí)解決。
3．接受各級教育行政部門及有關(guān)人員對學(xué)校的行風(fēng)建設(shè)及開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動進(jìn)行評估、檢查等活動。
4．學(xué)校對開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行總結(jié)，寫好書面總結(jié)材料，在總結(jié)工作中，要認(rèn)真總結(jié)學(xué)校在開展評議工作中好的做法和經(jīng)驗(yàn)，要樹立學(xué)校行評先進(jìn)典型、做好行評工作的經(jīng)驗(yàn)推廣。
5．學(xué)校要進(jìn)一步從健全機(jī)制和完善制度入手，建立起比較完善的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。
政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇十二
為持續(xù)深入抓好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)旅服系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)省、市、區(qū)統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合我局實(shí)際，制定本方案。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”原則，緊扣旅服中心工作，以加強(qiáng)旅服政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以社會各界廣泛參與為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵，以解決損害旅服服務(wù)對象利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，以旅服服務(wù)對象滿意為標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)本兼治、糾建并舉，為加快城市轉(zhuǎn)型和幸福新**建設(shè)提供有力保證。
（二）恪守職業(yè)道德和社會公德，執(zhí)法公開、公正、公平情況；
（四）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率情況；
（五）標(biāo)本兼治、懲防并舉，從源頭上糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)情況；
（六）受理解決“政風(fēng)行風(fēng)熱線”、“**民意通”網(wǎng)站群眾反映問題情況等。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作任務(wù)目標(biāo)，建立和完善民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，單位主要領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起第一責(zé)任人的責(zé)任，對管轄范圍內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)工作負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員要切實(shí)抓好職責(zé)范圍內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)工作；結(jié)合本單位實(shí)際，制定實(shí)施方案，細(xì)化工作任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任措施；堅(jiān)持把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入目標(biāo)管理，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家法律法規(guī)，落實(shí)旅服業(yè)務(wù)政策規(guī)定，保障服務(wù)對象的合法權(quán)益；以廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行為，改進(jìn)作風(fēng)；完善服務(wù)運(yùn)行程序，建立健全方便、快捷、高效、為民的工作機(jī)制；對群眾反映的問題及時(shí)提出整改措施，積極落實(shí)整改，按規(guī)定的時(shí)間和質(zhì)量要求反饋結(jié)果；堅(jiān)決糾正具體服務(wù)和工作落實(shí)中傷害群眾感情、漠視群眾疾苦、損害群眾利益的突出問題，想群眾所想，幫群眾所需，解群眾所困。
推進(jìn)和完善旅服系統(tǒng)辦事公開制度，按規(guī)定及時(shí)公開有關(guān)旅服政策法規(guī)、工作職責(zé)、工作流程、服務(wù)范圍、監(jiān)督辦法、服務(wù)對象的權(quán)利義務(wù)、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等重要信息；黨務(wù)公開、政務(wù)公開、事務(wù)公開方式及手段科學(xué)、合理、直觀，()便于群眾知曉；建立高效、透明、方便的查詢平臺，主動接受社會群眾和服務(wù)對象的監(jiān)督，確保監(jiān)督投訴渠道暢通。
牢固樹立服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識，提高辦事效率；旅服窗口按照行業(yè)建設(shè)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求，加強(qiáng)內(nèi)部管理、改善服務(wù)設(shè)施、拓展服務(wù)內(nèi)容、健全服務(wù)規(guī)范、兌現(xiàn)服務(wù)承諾，為群眾排憂解難；積極參與“政風(fēng)行風(fēng)熱線”活動，及時(shí)受理群眾來信來訪，對群眾的投訴舉報(bào)做到事事有回音、件件有著落，切實(shí)維護(hù)群眾的切身利益。
按照省、市、區(qū)糾風(fēng)辦的統(tǒng)一要求，評議工作分為“動員準(zhǔn)備、查擺整改和總結(jié)提高”三個階段進(jìn)行。
成立政風(fēng)行風(fēng)評議工作機(jī)構(gòu)，制定民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案；召開動員會，廣泛宣傳發(fā)動，在網(wǎng)站上完善“政風(fēng)行風(fēng)評議”專欄，對20-年民主評議反饋的社會各界提出的意見和建議的整改情況在網(wǎng)上公開；把“服務(wù)全市二日游工作，搞好客源地市場開拓”和“加強(qiáng)行業(yè)管理，開展質(zhì)量提升年活動”作為評議主題，推行政務(wù)公開。
。圍繞評議內(nèi)容和評議主題，通過自查自擺和發(fā)放征詢表、召開座談會等多種形式，廣泛征求旅服服務(wù)對象以及社會各界的意見建議；對以往旅服政風(fēng)行風(fēng)評議工作成果的鞏固和深化情況進(jìn)行“回頭查”，查找“反彈”、“回潮”和整改不落實(shí)現(xiàn)象。組織行評代表開展明察暗訪活動，公布本部門的監(jiān)督評議電話，積極參加區(qū)糾風(fēng)辦組織的政風(fēng)行風(fēng)熱線活動，及時(shí)解決群眾反映的問題。針對本單位存在的問題，尤其是“選題評議”中的問題，認(rèn)真梳理，分析原因，采取措施，認(rèn)真整改。整改工作注重標(biāo)本兼治、糾建并舉，既解決存在的'問題，又注重建章立制，規(guī)范管理。
召開評議大會通報(bào)本單位民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況，針對群眾提出的意見和建議在網(wǎng)上公布并制定整改方案，落實(shí)整改期限，寫出整改報(bào)告，上報(bào)區(qū)糾風(fēng)辦。在整改的基礎(chǔ)上，按照“糾-評-建”的要求，完善規(guī)章制度，抓好落實(shí)與監(jiān)督。
區(qū)旅服局建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，成立由局長任組長，分管局長任副組長，各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作與推進(jìn)依法行政相結(jié)合，與建立服務(wù)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，與創(chuàng)建文明行業(yè)行風(fēng)相結(jié)合，與整頓規(guī)范旅游市場秩序相結(jié)合。通過開展民主評議旅服政風(fēng)行風(fēng)工作，使各涉旅經(jīng)營單位做到守法踐諾、誠信經(jīng)營，旅游從業(yè)人員做到敬業(yè)盡責(zé)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)旅游市場的規(guī)范、安全和有序競爭。
要切實(shí)把解決社會關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和群眾反映的突出問題作為民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的重中之重，加大監(jiān)督檢查力度，認(rèn)真解決群眾實(shí)際困難。加強(qiáng)與區(qū)糾風(fēng)辦的工作聯(lián)系，積極爭取指導(dǎo)。要進(jìn)一步發(fā)揮行評代表的作用，建立正常的工作聯(lián)系制度。
等工作緊密結(jié)合起來，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)，以評議活動促進(jìn)各項(xiàng)旅服工作任務(wù)的落實(shí)，以工作成果檢驗(yàn)評議活動效果。
要按照實(shí)施方案要求，積極推進(jìn)行評工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成各階段的“規(guī)定動作”，進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作方式和工作機(jī)制，增強(qiáng)行評工作的針對性和實(shí)效性，從而實(shí)現(xiàn)“規(guī)定動作”不走樣，創(chuàng)新工作有特色。選題評議工作是區(qū)糾風(fēng)辦今年行評工作的新要求，是年底考評的主要內(nèi)容，務(wù)必要高度重視，嚴(yán)格按照要求抓出成效。在行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動上，注重培育先進(jìn)典型，不斷探索總結(jié)提高。同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范進(jìn)駐窗口單位內(nèi)業(yè)資料建檔工作，對文件、資料、報(bào)表等，要認(rèn)真整理、分類歸檔，以便檢查。
政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇一
為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和省政府關(guān)于“兩轉(zhuǎn)兩提”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)公共服務(wù)意識，切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真做好20xx-2011年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，按照省糾風(fēng)辦的統(tǒng)一部署，全省環(huán)保系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）將開展以“樹立優(yōu)良作風(fēng)，構(gòu)建和諧中原”為主題的民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動?，F(xiàn)結(jié)合系統(tǒng)實(shí)際，提出如下方案。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作原則，以預(yù)防行業(yè)不正之風(fēng)、堅(jiān)持標(biāo)本兼治糾建并舉為目標(biāo)，以關(guān)注民生、改善民生、服務(wù)民生為切入點(diǎn)，以人民群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，完善規(guī)章制度，規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)對環(huán)保“六項(xiàng)權(quán)力”運(yùn)行的監(jiān)督和制約，不斷提高行政效能和服務(wù)質(zhì)量，推動環(huán)保工作的深入開展，保障人民群眾的環(huán)境權(quán)益。
評議對象為全省各級環(huán)保部門及其直屬單位。重點(diǎn)評議處室：省環(huán)保廳污染防治處、省環(huán)境監(jiān)察總隊(duì)環(huán)境污染監(jiān)察處。各重點(diǎn)評議處（科）室要虛心接受群眾評議，借助行風(fēng)評議這個平臺，改進(jìn)作風(fēng)、改善服務(wù)，進(jìn)一步提高行政能力和服務(wù)水平。
基層站所和窗口單位評議：環(huán)境監(jiān)察系統(tǒng)和各級行政服務(wù)大廳或行政服務(wù)窗口。河南省環(huán)境監(jiān)察總隊(duì)要根據(jù)省糾風(fēng)辦、系統(tǒng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求和統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織本系統(tǒng)的評議工作。年底，由省環(huán)境監(jiān)察總隊(duì)向系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組推薦參加全省“群眾滿意基層站所”評選和表彰的單位。
重點(diǎn)評議處室及窗口單位的評議工作在系統(tǒng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織下進(jìn)行，參加全省“群眾滿意基層站所”評選和表彰的單位，由各級評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組提名。
（一）履行環(huán)保職責(zé)、落實(shí)環(huán)保政策情況。
（二）環(huán)境行政審批、環(huán)境行政評審、環(huán)境執(zhí)法、資金分配、物資采購、干部人事“六項(xiàng)權(quán)力”監(jiān)督制約、規(guī)范運(yùn)行情況。
（三）深化政務(wù)公開情況。
（四）結(jié)合工作為群眾辦實(shí)事、辦好事情況。
（五）深入治理不正之風(fēng)情況。
（六）提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量情況。
（一）動員準(zhǔn)備階段（20xx年8月20日至20xx年9月30日）
1、做好準(zhǔn)備工作。調(diào)整各級政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu)，成立基層站所評議工作領(lǐng)導(dǎo)組織，制定系統(tǒng)評議工作實(shí)施方案、主題實(shí)踐活動實(shí)施方案，基層站所評議工作實(shí)施方案、重點(diǎn)評議處室評議工作實(shí)施方案，召開動員大會，層層發(fā)動，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)。
2、廣泛征求意見。采取公布熱線電話、開展問卷調(diào)查、走訪社會、召開座談會和發(fā)送短信等多種形式，廣泛征求社情民意，傾聽社會公眾呼聲，主動接受群眾監(jiān)督。
3、加大宣傳力度。通過廣播電視、報(bào)刊雜志、環(huán)保政務(wù)網(wǎng)，積極開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)宣傳，包括環(huán)保職能、環(huán)保承諾、環(huán)保成效、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的主要措施和取得成績等。各省轄市環(huán)保局的實(shí)施方案和動員講話、重點(diǎn)處室評議方案于20xx年9月15日前報(bào)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（二）組織實(shí)施階段（20xx年10月1日至20xx年7月31日）要以解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、保障群眾環(huán)境權(quán)益為重點(diǎn)，抓住評議重點(diǎn)處室、基層站所、服務(wù)窗口這個重點(diǎn)，通過開展“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康”環(huán)保專項(xiàng)行動、重點(diǎn)流域區(qū)域行業(yè)環(huán)境綜合整治和“環(huán)境大接訪”等活動，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、提高服務(wù)質(zhì)量，全面提升環(huán)保隊(duì)伍依法行政水平，樹立環(huán)保隊(duì)伍的新形象、新風(fēng)尚。
1、自查自糾。要認(rèn)真組織自查自糾，進(jìn)一步建立規(guī)范的工作制度和程序，嚴(yán)明工作紀(jì)律和責(zé)任，做到“八查”：查工作職責(zé)是否明確，查審批執(zhí)法程序是否合法，查辦事制度是否透明，查審批執(zhí)法結(jié)果是否公開，查工作紀(jì)律是否嚴(yán)明，查服務(wù)承諾是否落實(shí)，查工作作風(fēng)是否扎實(shí)，查反映問題是否解決。
2、問題整改。要認(rèn)真做好整改工作，做到“八有”：有透明的辦事制度，有嚴(yán)明的工作紀(jì)律，有明確的工作職責(zé)，有合法嚴(yán)密的審批執(zhí)法程序，有公開的審批執(zhí)法結(jié)果，有熱情周到的服務(wù)與承諾，有雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，有較高的群眾滿意度。對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題抓住不放，能及時(shí)解決糾正的問題要立即解決，不能及時(shí)解決的要制定整改計(jì)劃，給社會和群眾一個滿意的答復(fù)。對違反《六項(xiàng)禁令》、《環(huán)境保護(hù)違法違紀(jì)行為處分暫行規(guī)定》、“十不準(zhǔn)”及廉政風(fēng)險(xiǎn)防范措施的，要依照黨風(fēng)廉政責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決追究單位和人員的責(zé)任。凡實(shí)名舉報(bào)的，要在20日內(nèi)向群眾反饋查處情況，情況特殊的，要向群眾說明情況。各省轄市環(huán)保局、廳機(jī)關(guān)各處室和直屬各單位要在20xx年7月1日前將自查自糾情況、個性問題和案件線索的查處情況、整改方案、整改報(bào)告和參加政風(fēng)行風(fēng)熱線情況報(bào)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（三）考核總結(jié)階段（20xx年8月1日至20xx年11月30日）20xx年10月31日前，各級環(huán)保部門要細(xì)致、扎實(shí)、全面地做好考核準(zhǔn)備，準(zhǔn)備工作要反映每一件環(huán)保工作的成績效果、每一項(xiàng)評議內(nèi)容的落實(shí)完成、每一條舉報(bào)線索的調(diào)查處理、每一個意見建議的整改反饋、每一次責(zé)任追究的處理結(jié)果等情況。要全面總結(jié)出好驗(yàn)經(jīng)、好做法，形成規(guī)章制度，建立長效機(jī)制；要客觀、真實(shí)、全面地查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，列入下一年度行風(fēng)建設(shè)工作任務(wù)。各省轄市環(huán)保局、廳機(jī)關(guān)各處室、直屬各單位要將行風(fēng)評議工作總結(jié)、主題實(shí)踐活動報(bào)告和宣傳報(bào)道情況以及基層站所評議實(shí)施總結(jié)、重點(diǎn)處室評議總結(jié)于20xx年11月10日前報(bào)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
對于群眾滿意度高、綜合考核成績列各省轄市前10名的環(huán)保局，將通報(bào)表彰；對于群眾滿意度低、綜合考核列各省轄市后5名的環(huán)保局，將在系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)批評，該局局長向省環(huán)保廳寫出書面檢查，取消年度系統(tǒng)評先資格；對連續(xù)兩年列本市后3名的環(huán)保局，省環(huán)保廳黨組將建議當(dāng)?shù)攸h委對其領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行調(diào)整。
（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級環(huán)保部門要高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高對加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要性、緊迫性的認(rèn)識，切實(shí)調(diào)動干部職工參與評議工作的積極性、主動性，確保評議工作取得實(shí)效。要把行風(fēng)評議工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要舉措和加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要手段，深化“進(jìn)位、爭優(yōu)、保先”目標(biāo)，認(rèn)真抓好落實(shí)。要按照省委省政府“擴(kuò)內(nèi)需、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型”的要求，積極為企業(yè)排憂解難，與企業(yè)共克時(shí)艱，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中提升服務(wù)水平、提高工作效率、錘煉工作作風(fēng)。
（二）注重實(shí)效，解決問題。認(rèn)真開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實(shí)事辦好事”主題實(shí)踐活動，把解決損害群眾環(huán)境權(quán)益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為突破口，把維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益作為工作落腳點(diǎn)，把整改工作貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評議的全過程，規(guī)范“六項(xiàng)權(quán)力”的監(jiān)督與運(yùn)行，強(qiáng)化依法行政，深化政務(wù)公開，提高服務(wù)質(zhì)量，推動全省環(huán)境保護(hù)工作的深入開展。
（三）拓寬思路，改革創(chuàng)新。必須用改革的思路和發(fā)展的方法積極探索深化行風(fēng)建設(shè)工作的有效途徑，著力實(shí)現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”：一是行風(fēng)評議專項(xiàng)治理實(shí)現(xiàn)從事后查處為主向推進(jìn)改革、源頭治理轉(zhuǎn)變。既從嚴(yán)剎風(fēng)整紀(jì)，更重視改革體制機(jī)制，解決利益驅(qū)動等深層次問題，防止糾而復(fù)生、重復(fù)反彈；既重視查處，更重視預(yù)防，用新舉措解決疑難問題，務(wù)求把問題解決于萌芽狀態(tài)。二是政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)從開展創(chuàng)建活動為主向糾建并舉、制度創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。要在繼續(xù)開展各種形式創(chuàng)建活動的基礎(chǔ)上，建立健全規(guī)章制度，逐步建立起行行有標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)規(guī)范、級級有任務(wù)的責(zé)任規(guī)范、人人齊參與的行為規(guī)范制度體系。三是民主評議和政風(fēng)行風(fēng)熱線實(shí)現(xiàn)從擴(kuò)大規(guī)模為主向規(guī)范運(yùn)作、注重質(zhì)量轉(zhuǎn)變。要不斷研究探索，逐步建立民主評議的科學(xué)體系、規(guī)范的運(yùn)行方式和有效的結(jié)果運(yùn)用機(jī)制，充分體現(xiàn)評議工作的公平、公正、公開。
（四）強(qiáng)化督查，嚴(yán)肅紀(jì)律。省環(huán)保廳將不定期派出督察組，對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)檢查。各省轄市環(huán)保局要加強(qiáng)對基層環(huán)保部門政風(fēng)行風(fēng)評議工作的指導(dǎo)檢查，確保評議工作取得實(shí)效。對政風(fēng)行風(fēng)評議中群眾舉報(bào)的違規(guī)違紀(jì)問題，要從快從重嚴(yán)肅查處，及時(shí)反饋意見，重大問題省環(huán)保廳將掛牌督辦。對督察工作中發(fā)現(xiàn)的問題，堅(jiān)決做到“三個不放過”：即問題不查清不放過、違規(guī)不處理不放過、責(zé)任追究不到位不放過。
（五）積極宣傳，擴(kuò)大影響。要重視新聞媒體的宣傳效應(yīng)，發(fā)揮新聞媒體積極作用，大力宣傳先進(jìn)典型和取得的成果，爭取社會各界對環(huán)保事業(yè)的關(guān)心、理解、支持。各級政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要注意發(fā)掘政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型，依托《政風(fēng)行風(fēng)評議工作簡報(bào)》，做好系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳報(bào)道工作，提升系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議工作水平。
政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇二
我支行行風(fēng)建設(shè)工作堅(jiān)持以黨的”三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府行風(fēng)工作的統(tǒng)一安排和布署，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，從解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題入手，使行業(yè)作風(fēng)得到明顯改善。
一、認(rèn)識明確，高度重視，積極安排部署
組織召開支行員工會議，圍繞本支行行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了專題部署。并安排我支行營業(yè)主管為行風(fēng)監(jiān)督員，認(rèn)真制定了一系列措施，確立了”誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作目標(biāo)，將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、量化、硬化。全行形成了上下聯(lián)動，創(chuàng)先爭優(yōu)，整體互動的氛圍。
二、完善措施，狠抓落實(shí)，加強(qiáng)服務(wù)精神教育，提高全行員工自覺性
我們緊緊圍繞轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量這個主題，結(jié)合治理服務(wù)水平專項(xiàng)工作，在全行深入開展了思想教育和樹立金融行業(yè)新風(fēng)尚教育，全行層層動員，上下宣傳，利用晨會、周例會強(qiáng)化服務(wù)教育，使全行工作者樹立了愛崗敬業(yè)、誠信立業(yè)的服務(wù)理念。
2、深入開展行風(fēng)評議，完善行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制。以客戶意見薄為基礎(chǔ)接受社會和客戶的意見和建議，召開行風(fēng)監(jiān)督征求意見座談會，多層面、廣范圍的開展自查自糾，制定出了整改方案，對征求到的意見和建議梳理歸類，整改。通過行風(fēng)評議活動，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和管理水平及工作效率的提高。
3、落實(shí)便民服務(wù)措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量。我們把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作實(shí)效的標(biāo)準(zhǔn)，一切為了客戶，一切方便客戶，保障客戶利益，收到了良好的社會效益。我們在全系統(tǒng)全面推行”首問負(fù)責(zé)制”，誰的客戶誰接待誰負(fù)責(zé)，在第一時(shí)間段內(nèi)給客戶以滿意明確的答復(fù)。大堂設(shè)置了咨詢服務(wù)臺和便民服務(wù)臺，充實(shí)了人性化服務(wù)內(nèi)容。
4、建立信息公示制度，拓寬社會監(jiān)督渠道。推行行務(wù)公開制度，并在營業(yè)廳顯著位置公示“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)監(jiān)督牌”并公示舉報(bào)電話、等接受群眾監(jiān)督。通過不斷深化公開內(nèi)容，豐富公開形式，提高公開質(zhì)量，增強(qiáng)公開實(shí)效，拓寬社會監(jiān)督渠道，增加服務(wù)工作透明度。
盡管我們在金融行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量管理方面做了大量而有效的工作，確實(shí)也取得了一定的`成績，但仍存在一些突出問題，根據(jù)我們層層自查和客戶意見薄登記結(jié)果的反饋，主要表現(xiàn)在：一是服務(wù)態(tài)度方面，存在服務(wù)不主動、不熱情、不到位現(xiàn)象；二是工作管理方面，存在一些流程落實(shí)不到位現(xiàn)象，辦業(yè)務(wù)程序方面不清晰，客戶盲目辦業(yè)務(wù)；三是存在溝通、告知不到位現(xiàn)象；四是安全保衛(wèi)宣傳工作有待加強(qiáng)。
針對存在的問題制定整改措施如下：
（一）服務(wù)不主動、不熱情、不到位問題
1、加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)是愛崗敬業(yè)、服務(wù)禮儀以及客戶溝通；培訓(xùn)重點(diǎn)人群是前臺柜員以及新入行工作人員。
2、創(chuàng)新機(jī)制，開展特色服務(wù)。我行以確?？蛻糍Y金安全為前提，改變工作思路，完善服務(wù)流程，推出一系列人性化特色服務(wù)，滿足群眾服務(wù)多層次、多方面的需求。
3、加強(qiáng)大堂服務(wù)，分流等待客戶。在辦理業(yè)務(wù)高峰期，大堂經(jīng)理應(yīng)及時(shí)與柜臺溝通，增加窗口，教會客戶使用自助取款機(jī)及時(shí)分流客戶。
（二）加強(qiáng)員工工作管理問題
1、嚴(yán)格執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行各級各類人員崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各種操作規(guī)程。
2、加強(qiáng)制度管理，層層落實(shí)責(zé)任。支行長，營業(yè)主管具體負(fù)責(zé)本行員工的考核，進(jìn)一步加強(qiáng)層級管理，做到工作到位，責(zé)任到人。改善營業(yè)廳環(huán)境問題；加大巡查力度；加強(qiáng)對保潔工作人員的培訓(xùn)和考核，重申保潔管理制度，保持廳堂干凈衛(wèi)生整潔。
（三）溝通告知不到位問題
要充分告知，即客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的需要了解和知道的各種事情都要進(jìn)行告知。建立和完善溝通制度、投訴處理制度，及時(shí)受理和處理客戶投訴，定期收集客戶對服務(wù)中的意見，及時(shí)改進(jìn)。嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)質(zhì)量和與安全責(zé)任制和責(zé)任追究制。
（四）安保宣傳工作需加強(qiáng)問題
一是對客戶加強(qiáng)安全告知，多說一句話提醒客戶注意個人資產(chǎn)安全；二是加強(qiáng)巡視，盡量避免危險(xiǎn)事故現(xiàn)象發(fā)生；三是加強(qiáng)與鎮(zhèn)派出所的溝通聯(lián)系，共同維護(hù)好銀行的安全環(huán)境。
我支行建立行風(fēng)工作長效機(jī)制，對行風(fēng)工作長抓不懈，防止行風(fēng)問題的反彈回潮。讓群眾真正感受到行風(fēng)評議帶來的效果，推進(jìn)郵儲銀行辛安鎮(zhèn)支行行風(fēng)建設(shè)上一個新臺階。
政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇三
一是由“鐵三角”張藝謀、王潮歌、樊躍主創(chuàng)的山水實(shí)景作品《印象大紅袍》于1月24日正式開場試演，該演出以武夷山茶文化和武夷巖茶（大紅袍）制作技藝為主線，糅合武夷山傳統(tǒng)歷史文化，通過藝術(shù)形式展現(xiàn)武夷山文化與自然雙遺產(chǎn)的豐富內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)了自然山水、歷史文化、人文藝術(shù)的絕佳融合。截止10月18日，《印象大紅袍》共演出243場，接待游客29.2萬人次。其中，“十一”黃金周的1-3日，接待游客近1.5萬人次。10月3日售票量超過5000張，創(chuàng)下《印象大紅袍》單日售票最高紀(jì)錄。據(jù)測算，“印象大紅袍”每年將為武夷山市至少增加5%以上的旅游人次，實(shí)現(xiàn)銷售收入近億元。
二是張紀(jì)中版“西游記”外景拍攝地成為旅游新靚點(diǎn)。今年3月16日，張紀(jì)中版《西游記》劇組在“高老莊”外景地拍攝了“智收豬八戒”、“豬八戒娶親”、“豬八戒耕作”等劇情，因此正房、廂房、草房、后院、打斗臺、蓮廊、馬廄等也成為景點(diǎn)?！拔逡弧逼陂g正式對外開放，接待游客近萬人，比去年同期提高了一倍多。
政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇四
按照市、縣20xx年糾風(fēng)工作的要求，現(xiàn)就我行民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作制定如下實(shí)施方案。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞縣委、縣政府的中心工作，以“樹立行業(yè)新風(fēng)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展”為主題，著力解決與改革發(fā)展不相適應(yīng)的作風(fēng)問題，為構(gòu)建和諧嘉魚和促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供有力保障。
1、促進(jìn)發(fā)展方面。是否落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)列入重要議事日程；是否把促進(jìn)行業(yè)發(fā)展與全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展有機(jī)結(jié)合，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策，以行業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。
2、落實(shí)服務(wù)方面。是否建立服務(wù)承諾制度，有無承諾失信、效率低下的問題；是否改善服務(wù)環(huán)境，落實(shí)便民服務(wù)設(shè)施和服務(wù)措施；是否堅(jiān)持客戶至上、文明服務(wù)，有無吃拿卡要、誤導(dǎo)欺詐、強(qiáng)制服務(wù)收費(fèi)等侵害群眾利益的問題。
3、公開透明方面。是否圍繞涉及群眾切身利益、社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題，落實(shí)公開公示制度，接受社會各界監(jiān)督；是否推行辦事公開，有無切實(shí)可行的辦事規(guī)則、公開透明的辦事程序、認(rèn)真負(fù)責(zé)的回告結(jié)果。
4、反腐倡廉建設(shè)方面。是否落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實(shí)“一崗雙責(zé)”；是否嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)、行業(yè)廉潔從業(yè)行為規(guī)范和內(nèi)部規(guī)章制度，及時(shí)查處利用職權(quán)違紀(jì)違法案件和損害群眾利益的案件。
5、問題整改方面。是否暢通投訴渠道，對群眾投訴和反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、處理和反饋；是否堅(jiān)持糾建并舉，建立健全整改問題的各項(xiàng)制度，形成糾、評、建相互促進(jìn)的工作運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，建立行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。
民主評議工作從7月份開始，10月份結(jié)束，大體分為四個階段：
（1）部署發(fā)動階段（7月份）。
（2）自查自糾和集中整改階段(7月中旬至8月中旬)。
（3）集中測評階段（8月下旬至9月中旬）。
（4）總結(jié)階段（9月下旬至10月）。
（一）提高認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
（二）注重實(shí)效，認(rèn)真解決突出問題。
（三）明察暗訪，督查工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)。
（四）強(qiáng)化制度，探索建立長效機(jī)制。
（五）嚴(yán)明紀(jì)律，杜絕違規(guī)行為發(fā)生。
政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇五
為做好我園民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，切實(shí)加強(qiáng)幼兒園政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全面提高辦園質(zhì)量，根據(jù)《xxxx年度湖北省教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》（鄂教監(jiān)〔xxxx〕3號）和《市糾風(fēng)辦關(guān)于xxxx年度全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見》（荊辦文〔xxxx〕15號）精神，荊門市教育局《關(guān)于印發(fā)荊門市教育局教育局xxxx年民主評議中小學(xué)幼兒園民主評議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案的通知》的部署及要求，特制定本實(shí)施方案。
以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以努力辦好人民滿意的教育為目標(biāo)，圍繞中國農(nóng)谷戰(zhàn)略和“四個荊門”建設(shè)，以“保障改善民生，促進(jìn)跨越發(fā)展”為主題，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，結(jié)合“效能風(fēng)暴”行動，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，落實(shí)上級關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的部署，不斷優(yōu)化教育環(huán)境，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，著力于幼兒園的發(fā)展，緊緊圍繞提高辦園質(zhì)量，以辦好讓人民滿意的幼兒教育為中心目標(biāo)。
幼兒園民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，要以實(shí)事求是，務(wù)求實(shí)效為原則。堅(jiān)持依靠群眾，接受社會監(jiān)督，邊評邊改，以評促改，力求做到標(biāo)本兼治，促進(jìn)管理，加快發(fā)展。
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，在市教育局指導(dǎo)下，幼兒園實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)，教職工廣泛參與的齊抓共管的工作機(jī)制，保證此項(xiàng)工作的落實(shí)。
1．幼兒園成立民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)對評議工作進(jìn)行統(tǒng)一部署，實(shí)施落實(shí)，對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中重大問題進(jìn)行決策。
領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：
組長：吳錦華
副組長：xxx全局xxx
組員：張靜（婦委會）嚴(yán)晟（團(tuán)支部）李永梅（財(cái)務(wù)）
陳劉芳（教學(xué)教研）何立義（辦公室）寧志才（食堂）
2．以“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則開展工作，將任務(wù)分派到人，將責(zé)任分解到人，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)。
1．依法辦事。是否依法履行法律法規(guī)賦予的`公共服務(wù)職能，規(guī)章制度有無違背國家法律法規(guī)的問題。
2．規(guī)范收費(fèi)。是否落實(shí)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)制度，有無截留挪用補(bǔ)助資金、增加收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制收費(fèi)、價(jià)格欺詐等問題。
3．辦事公開。對涉及幼兒及幼兒家長利益的事項(xiàng)及辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)等是否做到及時(shí)公開、全面公開。
4．服務(wù)質(zhì)量。有無推行公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提供的保教服務(wù)是否達(dá)到自身評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，便民措施、服務(wù)態(tài)度、投訴處理等是否達(dá)標(biāo)。
5．清正廉潔。教職工廉潔奉公情況。
6．師德師風(fēng)、教書育人情況。
7．深化教學(xué)改革、提高教育教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)效情況。
8．對家長來信、來訪的態(tài)度及處理情況。
9．建立園風(fēng)教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制情況。
民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作分為宣傳發(fā)動、自查自糾、集中評議、認(rèn)真總結(jié)四個階段。
（一）動員部署階段（4月-5月上旬）
1．成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組(辦公室設(shè)在園長辦)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)幼兒園民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，做到機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任到人，工作到位。
2．制定實(shí)施方案。結(jié)合實(shí)際，制定民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，做到目標(biāo)明確、任務(wù)具體，措施有力，方法得當(dāng)。
3．召開動員大會，部署行評工作。園長作宣傳動員講話，并對如何搞好行評工作進(jìn)行具體部署。
4．廣泛宣傳，營造氛圍。通過幼兒園網(wǎng)站、宣傳專欄、情況簡報(bào)、橫幅標(biāo)語等形式，宣傳政風(fēng)行風(fēng)評議的意義和作用、評議內(nèi)容和要求，使大家充分認(rèn)識政風(fēng)行風(fēng)評議的重要性和必要性，營造良好的行評氛圍，使廣大教職工積極主動地投身到政風(fēng)行風(fēng)評議活動中。
5．設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)意見箱、電子郵箱、舉報(bào)電話，廣泛收集意見，接受社會監(jiān)督。幼兒園電子郵箱jmjgyey@sina，電話是2373429。
（二）查找問題階段（5月-6月）
對照評議內(nèi)容和要求逐項(xiàng)進(jìn)行自查自糾，按照“邊查邊改”的原則，發(fā)現(xiàn)什么問題就解決什么問題。
1．問卷調(diào)查。對全體教職工、幼兒家長及社會人士進(jìn)行問卷調(diào)查。
2．召開座談會。召開教職工代表、家長代表及社會人士座談會，廣泛征求服務(wù)對象的意見和建議。
3．整理意見。將意見歸納分類，幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子商討處理意見。并寫出自查自糾報(bào)告。
4．向社會公開提升服務(wù)質(zhì)量、整改突出問題的公開承諾。
（三）整改階段（7月-11月）
統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，作好充分準(zhǔn)備，認(rèn)真組織各種材料，向評議代表全面報(bào)告加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和自查自糾、整改問題的情況，虛心接受檢查評議，并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，研究對策，從健全機(jī)制和完善制度入手，建立起完善的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。堅(jiān)持邊查邊改、邊評邊改，始終把查找和整改問題貫穿迎接評議工作的全過程。對于集中評議中反映的問題，能立即整改的，要及時(shí)整改；暫時(shí)不能整改的，要制定整改方案限期解決并向評議代表及時(shí)反饋。
通過落實(shí)整改，促使廣大教職工理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定，辦好人民滿意教育的意識進(jìn)一步增強(qiáng)，廣大領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力和依法行政能力進(jìn)一步提高，存在的主要問題得到較好解決，廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制進(jìn)一步完善，以實(shí)實(shí)在在的整改成效迎接各級行評辦、行評團(tuán)評議。
（四）集中測評階段（8月-10月）
在集中測評階段，省教育廳、市糾風(fēng)辦將進(jìn)行中介機(jī)構(gòu)電話抽樣調(diào)查、社會問卷調(diào)查、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”考核和集中評議，幼兒園積極配合，嚴(yán)密組織。向省、市教育行政部門提供本近兩年的服務(wù)對象信息。
1．提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全體教職工要充分認(rèn)識民主評議政風(fēng)行風(fēng)的重要性和必要性，堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，按實(shí)施方案認(rèn)真組織落實(shí)，并積極配合評議工作，確保評議工作取得實(shí)效。
2．突出重點(diǎn)，認(rèn)真組織。要把解決問題作為主線貫穿于評議的全過程，把著力點(diǎn)放在工作作風(fēng)、效率和質(zhì)量上，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，讓群眾切實(shí)感受到實(shí)際工作成效。
3．加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。大力宣傳和報(bào)道評議工作情況，發(fā)布評議信息，并通過網(wǎng)站、橫幅標(biāo)語、宣傳欄等形式，做好教育動員和宣傳。
4．深化結(jié)果運(yùn)用，嚴(yán)明獎懲。幼兒園將本次民主評議活動情況和作為教師評先評優(yōu)的重要內(nèi)容和條件，對家長滿意度低的教師要予以批評，并協(xié)助分析原因、研究對策，督促整改。對評議過程中發(fā)現(xiàn)的有令不行、有禁不止、嚴(yán)重?fù)p害幼兒園利益、影響惡劣的典型案件，要嚴(yán)肅查處，并追究當(dāng)事人責(zé)任。
政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇六
一、指導(dǎo)思想。
1、把讀書作為教師精神成長和專業(yè)化發(fā)展的需要，逐步養(yǎng)成多讀書、讀好書、好讀書的良好習(xí)慣，促進(jìn)自己更新及理論素養(yǎng)、教育能力、人文素養(yǎng)的整體提升，爭做人民滿意的教師，每天要研讀1小時(shí)。
2、讀書要與反思相結(jié)合，提倡帶著問題讀書，研究問題，解決問題；讀書要與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用，注重實(shí)效；要個人閱讀要與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，廣泛交流，相互啟發(fā)，共同提高，理解新課程，融入新課程，實(shí)施新課程。
二、讀書目標(biāo)：
1、通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論，轉(zhuǎn)變教育觀念，提高教育教學(xué)能力、教育創(chuàng)新能力和教育科研能力。
2、通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論，使自己業(yè)務(wù)精良，勝任新課程教學(xué)，成為符合素質(zhì)教育要求的充滿生機(jī)活力的小學(xué)教師。
3、通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論活動，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和教師職業(yè)觀，建立新型的師生關(guān)系，塑造良好的教師形象。
4、通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論活動，豐富自身個人文涵養(yǎng)，強(qiáng)化自身修養(yǎng)。
5、讀寫結(jié)合，有所思就記錄下來，旨在養(yǎng)成習(xí)慣。養(yǎng)成做讀書筆記的習(xí)慣，養(yǎng)成固定時(shí)間讀書的習(xí)慣，從書中反思自己。重點(diǎn)談學(xué)習(xí)體會、感悟，提出思考性問題。
三、讀書內(nèi)容：
1、《小學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)》、《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》、《聽竇桂梅老師講課》
2、教育類的書籍：《家庭教育》、《夸贊孩子的藝術(shù)》
3、自己喜歡的文學(xué)性教強(qiáng)的書籍：雜志《讀者》、《家庭》、《女報(bào)》外國經(jīng)典名著等。
4、兒童文學(xué)：《淘氣包馬小跳》、《海蒂》秦文君小說系列
四、讀書形式
1、個人自學(xué)為主，集中學(xué)習(xí)為輔。充分利用課余時(shí)間閱讀有關(guān)書目，做好讀書筆記，寫好心得體會。及時(shí)認(rèn)真地進(jìn)行教學(xué)反思。讓讀書成為自己的自覺行動，學(xué)習(xí)成為自己的一種需要。
2、網(wǎng)上閱讀與文本閱讀相結(jié)合3、讀書活動與課堂教學(xué)相結(jié)合。要用現(xiàn)代教育思想指導(dǎo)教育教學(xué)工作實(shí)踐，緊緊圍繞學(xué)生發(fā)展和學(xué)生需求這個中心，為學(xué)生的發(fā)展提供開放的空間。邊學(xué)習(xí)教育理論，轉(zhuǎn)變教育觀念，邊總結(jié)自己的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行自我反思。
政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇七
優(yōu)秀作文推薦！根據(jù)《省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)認(rèn)真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》以及市局《20xx年度全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》（黃質(zhì)監(jiān)〔20xx〕32號）的通知要求，為做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，結(jié)合分局工作實(shí)際，制定本方案。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持“糾建并舉、懲防結(jié)合”的方針，緊密結(jié)合質(zhì)監(jiān)職能，著力解決好服務(wù)對象和人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，堅(jiān)持查改并重，通過單位、個人自查、服務(wù)對象建議，全面收集政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)單位和工作人員牢固樹立服務(wù)意識、宗旨意識、勤廉意識，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、切實(shí)提升履職能力，有效推進(jìn)學(xué)習(xí)型、科技型、法治型、服務(wù)型、和諧型“五型”質(zhì)監(jiān)建設(shè)，為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出質(zhì)監(jiān)部門新的貢獻(xiàn)。
1．堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，市局負(fù)責(zé)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)評議活動的指導(dǎo)和督導(dǎo)工作；大冶質(zhì)監(jiān)局、陽新質(zhì)監(jiān)局在當(dāng)?shù)丶o(jì)委的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)本單位的評議工作。
2．堅(jiān)持面向社會、依靠群眾。全市各級質(zhì)監(jiān)部門要堅(jiān)持開門納諫，加強(qiáng)同人大代表、政協(xié)委員、經(jīng)信委、工商聯(lián)、服務(wù)對象及新聞媒體等聯(lián)系，虛心聽取企業(yè)和服務(wù)對象意見，廣泛采納群眾意見建議。
3．堅(jiān)持問題導(dǎo)向、邊評邊改。按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，圍繞解決質(zhì)監(jiān)部門中存在的損害群眾利益的突出問題為切入點(diǎn)，統(tǒng)籌運(yùn)用評、查、糾、改、建等方法，解決問題、完善制度，促進(jìn)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
4．堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、全面推進(jìn)。抓好統(tǒng)籌謀劃，做到“兩手抓、兩手硬、兩不誤”，以抓質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作豐富行評工作，通過行評工作促進(jìn)質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作的提高。
（一）評議對象
全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)各級質(zhì)監(jiān)行政部門、分局和事業(yè)單位。
（二）評議內(nèi)容
1．依法履職、服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面。
一是國家質(zhì)檢總局已經(jīng)取消的行政審批事項(xiàng)是否繼續(xù)實(shí)施行政許可的情況；
二是推進(jìn)“四減五制三集中”落實(shí)的情況；
四是執(zhí)行《黃石市財(cái)政局、黃石市物價(jià)局關(guān)于取消減免涉企收費(fèi)（基金）的通知》的情況；
五是按法定的條件和程序辦理行政許可、實(shí)施行政處罰的情況；
六是規(guī)范行政執(zhí)法和行政行為，治理多頭執(zhí)法、多層執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法、交叉執(zhí)法的情況；
七是重要事項(xiàng)辦理和行政審批權(quán)力行事規(guī)范和公開透明的情況；
八是技術(shù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)守職業(yè)道德，規(guī)范涉企檢驗(yàn)、檢測、檢查行為的情況。
2．轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面。
一是貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、省委六條意見和市委六點(diǎn)要求，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的情況；
二是整治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題的情況；
六是窗口受理制度、服務(wù)承諾制度、限時(shí)辦結(jié)制度、首問責(zé)任制度、一次性告知制度、責(zé)任追究制度等六項(xiàng)制度落實(shí)的情況。
3．加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面。
一是各級黨組（支部）落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的情況；
二是各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”、發(fā)揮黨風(fēng)廉政建設(shè)表率作用的情況；
三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》的情況；
四是“三重一大”制度決策機(jī)制建立和執(zhí)行的情況；
五是政風(fēng)行風(fēng)責(zé)任考核體系建立和實(shí)施的情況；
六是完善崗位風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)警機(jī)制，建立腐敗風(fēng)險(xiǎn)防控體系的情況。
4．收集和解決問題方面。
一是暢通群眾利益訴求渠道，通過多種途徑查找自身問題的情況；
二是及時(shí)解答和認(rèn)真解決群眾政策咨詢和舉報(bào)投訴的情況；
三是查找突出問題的情況；
四是突出問題制定整改方案、落實(shí)責(zé)任人和整改期限的情況；
六是解決突出問題，社會各界、服務(wù)對象滿意的情況；
七是健全完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制的情況。
此次評議工作從20xx年5月開始到11月份結(jié)束，分五個階段，采取“統(tǒng)一組織、分級負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動、依托媒體、公眾參與”的方法在全市范圍內(nèi)同步進(jìn)行。具體安排如下：
1．制定方案。
成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作專班，印發(fā)行評實(shí)施方案，層層建立民主評議行風(fēng)工作責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)對行風(fēng)評議工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)、檢查考核。各縣市局、各直屬事業(yè)單位于5月15日前將本系統(tǒng)、本單位的工作方案、工作機(jī)構(gòu)成員名單、專班聯(lián)系人及聯(lián)系電話報(bào)市局政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（0714-6518939）。
2．思想發(fā)動。
廣泛組織干部職工深入學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的相關(guān)文件、《省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)認(rèn)真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》、《市糾風(fēng)辦關(guān)于20xx年度全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見》、《20xx年度全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和省質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)、市局領(lǐng)導(dǎo)在今年行評動員會上的重要講話，提高對政風(fēng)行風(fēng)評議工作重要性的認(rèn)識。
3．營造氛圍。
市局將在政府門戶網(wǎng)站開辟政風(fēng)行風(fēng)評議專欄，向社會廣泛宣傳評議的內(nèi)容、重點(diǎn)及投訴渠道，發(fā)動社會各界積極參與，使整個評議活動在廣大群眾的關(guān)注、支持、參與、監(jiān)督下健康有序地進(jìn)行。各級質(zhì)監(jiān)部門和直屬事業(yè)單位要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊、專題活動等載體，及時(shí)宣傳、報(bào)道質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的先進(jìn)典型，向社會公布服務(wù)職能、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等，形成濃厚的行評氛圍，爭取社會各界的理解與支持。
1．廣泛征求意見。
各單位要通過新聞媒體、門戶網(wǎng)站、熱線電話、問卷調(diào)查等多種途徑收集意見和建議。要采取走出去、請進(jìn)來，通過召開座談會、上門走訪、設(shè)立意見箱、公布熱線電話及網(wǎng)絡(luò)信箱等多種形式，廣泛聽取和征集本級黨委、人大、政府、政協(xié)、糾風(fēng)辦、行評督查員、服務(wù)對象及社會各界對本系統(tǒng)、本部門政風(fēng)行風(fēng)方面的意見和建議。
2．認(rèn)真開展自查。
要圍繞評議的重點(diǎn)內(nèi)容和目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)部排查，主動發(fā)現(xiàn)問題，對本單位存在的突出問題要逐一剖析，找出原因，認(rèn)真梳理分類。重點(diǎn)開展“五查五看”，即：一查執(zhí)法行為，看是否存在不按法定依據(jù)、權(quán)限和程序執(zhí)法的問題；二查收費(fèi)行為，看是否存在違反規(guī)定擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍以及亂罰款、亂攤派的問題；三查工作作風(fēng)，看是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下的問題；四查服務(wù)意識，看是否存在耍特權(quán)、“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的問題；五查廉潔自律，看是否存在吃拿卡要等其他違反黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的問題。
3．主動公開承諾。
對收集到的各類問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的突出問題和重點(diǎn)事項(xiàng)，要及時(shí)核實(shí)處理，根據(jù)職能權(quán)限提出相應(yīng)的解決辦法和方案，明確辦結(jié)時(shí)限，并通過當(dāng)?shù)刂饕襟w向社會作出公開承諾。
4．開展明察暗訪。
邀請行評監(jiān)督員、行風(fēng)監(jiān)督員和新聞媒體對本系統(tǒng)、本單位依法履職、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作等問題和行評工作推進(jìn)的情況開展明察暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。各單位查找的主要問題要在5月底前報(bào)市局行評辦。
整改階段是實(shí)現(xiàn)和鞏固評議成果的關(guān)鍵階段，通過該階段把評議反映出來的問題、意見和建議轉(zhuǎn)化成整改的實(shí)際行動和建章立制的依據(jù)，努力實(shí)現(xiàn)問題整改到位，并形成管長遠(yuǎn)的制度體系。
1．制定整改方案。
各單位要針對發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真制定整改方案，明確整改目標(biāo)、整改措施、完成時(shí)限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。對能及時(shí)解決的問題，要限時(shí)解決；對暫時(shí)無條件解決的，要列出整改計(jì)劃；涉及政策性的問題，要做出說明，贏得群眾的理解與認(rèn)同。各單位要根據(jù)集中評議的反饋意見，不斷完善整改方案。各單位要在6月20日前將整改方案報(bào)市局行評領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
2．狠抓整改落實(shí)。
問題整改要實(shí)行銷號式管理，整改落實(shí)一件注銷一件，確保所有問題逐一整改落實(shí)。整改工作完成后，要及時(shí)開展“回頭看”，看整改是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、群眾是否滿意，并將整改結(jié)果及時(shí)向行評監(jiān)督員、糾風(fēng)辦、行風(fēng)監(jiān)督員、有關(guān)部門和新聞媒體通報(bào)、宣傳，讓廣大群眾和社會各界真切體會到質(zhì)監(jiān)部門行評工作的力度和效果，感受到真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事、辦成事的決心和態(tài)度。
3．建立長效機(jī)制。
要從發(fā)生問題的源頭分析原因，建立健全監(jiān)督制約機(jī)制，強(qiáng)化整改效果。對屢禁不止、糾而復(fù)發(fā)的問題要從制度上找原因，用創(chuàng)新的方法加以解決，從源頭上防止類似問題的反復(fù)發(fā)生，不斷完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。對各級質(zhì)監(jiān)部門在問題整改中動作不迅速、整改不徹底、群眾不滿意，要綜合運(yùn)用誡勉談話、組織處理、通報(bào)批評等手段加強(qiáng)督導(dǎo)。
今年的集中測評工作中，將按照中介機(jī)構(gòu)電話抽樣調(diào)查、社會問卷調(diào)查、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”考核、電視問政集中評議的方式進(jìn)行。評議結(jié)果采用百分制計(jì)分，參評部門綜合評議得分=第三評估結(jié)果×20%+服務(wù)對象評議結(jié)果×30%+媒體測評結(jié)果×30%+投訴的情況及投訴辦理的情況考核結(jié)果×20%。
1.第三方評估。市紀(jì)委委托專門調(diào)查機(jī)構(gòu)，采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方式，在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務(wù)對象和城鄉(xiāng)居民代表庫中選取調(diào)查對象，對質(zhì)監(jiān)部門政風(fēng)行風(fēng)狀況滿意度進(jìn)行調(diào)查。
2.服務(wù)對象評議。由市民政局、市經(jīng)信委、市工商聯(lián)組織企業(yè)及服務(wù)對象對質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行書面問卷式測評。
3.媒體測評。市紀(jì)委將以電視問政方式開展集中評議，通過電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體在全市同步播出和報(bào)道。市領(lǐng)導(dǎo)、市直參評部門負(fù)責(zé)同志、參評部門服務(wù)對象代表、特邀監(jiān)督員、行評督查員等參加集中評議，進(jìn)行現(xiàn)場測評。
4.投訴的情況及投訴辦理的情況考核。市紀(jì)委將匯集信訪、領(lǐng)導(dǎo)批件、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”投訴辦理的情況，對質(zhì)監(jiān)部門行風(fēng)建設(shè)效果進(jìn)行評估考核。
市局將依據(jù)測評方法對各單位實(shí)施抽查，各單位要積極做好集中測評準(zhǔn)備工作，主動開展自我測評。
各單位要及時(shí)總結(jié)行評成果和經(jīng)驗(yàn)，向當(dāng)?shù)卣?、糾風(fēng)辦和市局行評領(lǐng)導(dǎo)工作小組報(bào)告工作的情況，爭取領(lǐng)導(dǎo)和支持。各縣市局、各直屬事業(yè)單位于11月初向市局行評領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送行評工作總結(jié)。市局將對各單位的行評結(jié)果與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核和年度目標(biāo)責(zé)任制考核掛鉤，對在當(dāng)?shù)乇辉u為“民主評議政風(fēng)行風(fēng)不合格單位”的將下發(fā)整改通知書，約談主要負(fù)責(zé)人。
為加強(qiáng)對20xx年全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保評議工作有計(jì)劃、按步驟、高質(zhì)量的進(jìn)行，市局黨組決定成立黃石市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組成人員名單如下：
組長：柯尊強(qiáng)，黨組書記、局長副組長：劉家文，黨組成員、副局長：柳旺元，黨組成員、副局長成員：陳奉軍，周啟春，肖唐敏，陳松樹，湯正東，袁林，馬雪輝，何曉霞，周燕燕，徐華漢，劉昆，楊波，朱再興，何力，李國林，柯尊誠，鄭曉華，陳文春，黨組成員、副局長黨組成員、副局長黨組成員、紀(jì)檢組長、黨組成員、總工程師、調(diào)研員、副調(diào)研員、辦公室主任、計(jì)財(cái)科副科長、質(zhì)量科科長、監(jiān)督科科長、法制科科長、標(biāo)準(zhǔn)化科科長、標(biāo)準(zhǔn)化所所長、計(jì)量科科長、特設(shè)科科長、人事科副科長、機(jī)關(guān)黨委副書記監(jiān)察室主任、馮光濤，市稽查分局局長云霞，許可分局局長楊長明，城區(qū)分局局長熊宣明，大冶質(zhì)監(jiān)局黨組書記、局長王義軍，陽新質(zhì)監(jiān)局黨組書記、局長毛文勝，市纖檢局局長李盛市，計(jì)量所所長李慶明，副調(diào)研員、市質(zhì)檢所所長姜本文，市質(zhì)監(jiān)學(xué)校校長張軍南，省特檢院黃石分院院長。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市局監(jiān)察室，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，陳松樹同志兼任辦公室主任。辦公室下設(shè)三個組：材料組由陳文春、余珊、李莉（計(jì)量所）負(fù)責(zé)，宣傳組由陳奉軍、何松霖、馮萍負(fù)責(zé)，督辦組由陳松樹、柯尊誠負(fù)責(zé)。
政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇八
根據(jù)《省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)認(rèn)真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》以及市局《20xx年度全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》（黃質(zhì)監(jiān)〔20xx〕32號）的通知要求，為做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，結(jié)合分局工作實(shí)際，制定本方案。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持“糾建并舉、懲防結(jié)合”的方針，緊密結(jié)合質(zhì)監(jiān)職能，著力解決好服務(wù)對象和人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，堅(jiān)持查改并重，通過單位、個人自查、服務(wù)對象建議，全面收集政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)單位和工作人員牢固樹立服務(wù)意識、宗旨意識、勤廉意識，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、切實(shí)提升履職能力，有效推進(jìn)學(xué)習(xí)型、科技型、法治型、服務(wù)型、和諧型“五型”質(zhì)監(jiān)建設(shè)，為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出質(zhì)監(jiān)部門新的貢獻(xiàn)。
1．堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，市局負(fù)責(zé)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)評議活動的指導(dǎo)和督導(dǎo)工作；大冶質(zhì)監(jiān)局、陽新質(zhì)監(jiān)局在當(dāng)?shù)丶o(jì)委的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)本單位的評議工作。
2．堅(jiān)持面向社會、依靠群眾。全市各級質(zhì)監(jiān)部門要堅(jiān)持開門納諫，加強(qiáng)同人大代表、政協(xié)委員、經(jīng)信委、工商聯(lián)、服務(wù)對象及新聞媒體等聯(lián)系，虛心聽取企業(yè)和服務(wù)對象意見，廣泛采納群眾意見建議。
3．堅(jiān)持問題導(dǎo)向、邊評邊改。按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，圍繞解決質(zhì)監(jiān)部門中存在的損害群眾利益的突出問題為切入點(diǎn)，統(tǒng)籌運(yùn)用評、查、糾、改、建等方法，解決問題、完善制度，促進(jìn)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
4．堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、全面推進(jìn)。抓好統(tǒng)籌謀劃，做到“兩手抓、兩手硬、兩不誤”，以抓質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作豐富行評工作，通過行評工作促進(jìn)質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作的提高。
（一）評議對象
全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)各級質(zhì)監(jiān)行政部門、分局和事業(yè)單位。
（二）評議內(nèi)容
1．依法履職、服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面。
一是國家質(zhì)檢總局已經(jīng)取消的行政審批事項(xiàng)是否繼續(xù)實(shí)施行政許可的情況；
二是推進(jìn)“四減五制三集中”落實(shí)的情況；
四是執(zhí)行《黃石市財(cái)政局、黃石市物價(jià)局關(guān)于取消減免涉企收費(fèi)（基金）的通知》的情況；
五是按法定的條件和程序辦理行政許可、實(shí)施行政處罰的情況；
六是規(guī)范行政執(zhí)法和行政行為，治理多頭執(zhí)法、多層執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法、交叉執(zhí)法的情況；
七是重要事項(xiàng)辦理和行政審批權(quán)力行事規(guī)范和公開透明的情況；
八是技術(shù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)守職業(yè)道德，規(guī)范涉企檢驗(yàn)、檢測、檢查行為的情況。
2．轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面。
一是貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、省委六條意見和市委六點(diǎn)要求，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的情況；
二是整治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題的情況；
六是窗口受理制度、服務(wù)承諾制度、限時(shí)辦結(jié)制度、首問責(zé)任制度、一次性告知制度、責(zé)任追究制度等六項(xiàng)制度落實(shí)的情況。
3．加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面。
一是各級黨組（支部）落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的情況；
二是各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”、發(fā)揮黨風(fēng)廉政建設(shè)表率作用的情況；
三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》的情況；
四是“三重一大”制度決策機(jī)制建立和執(zhí)行的情況；
五是政風(fēng)行風(fēng)責(zé)任考核體系建立和實(shí)施的情況；
六是完善崗位風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)警機(jī)制，建立腐敗風(fēng)險(xiǎn)防控體系的情況。
4．收集和解決問題方面。
一是暢通群眾利益訴求渠道，通過多種途徑查找自身問題的情況；
二是及時(shí)解答和認(rèn)真解決群眾政策咨詢和舉報(bào)投訴的情況；
三是查找突出問題的情況；
四是突出問題制定整改方案、落實(shí)責(zé)任人和整改期限的情況；
六是解決突出問題，社會各界、服務(wù)對象滿意的情況；
七是健全完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制的情況。
此次評議工作從20xx年5月開始到11月份結(jié)束，分五個階段，采取“統(tǒng)一組織、分級負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動、依托媒體、公眾參與”的方法在全市范圍內(nèi)同步進(jìn)行。具體安排如下：
1．制定方案。
成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作專班，印發(fā)行評實(shí)施方案，層層建立民主評議行風(fēng)工作責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)對行風(fēng)評議工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)、檢查考核。各縣市局、各直屬事業(yè)單位于5月15日前將本系統(tǒng)、本單位的工作方案、工作機(jī)構(gòu)成員名單、專班聯(lián)系人及聯(lián)系電話報(bào)市局政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（0714-6518939）。
2．思想發(fā)動。
廣泛組織干部職工深入學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的相關(guān)文件、《省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)認(rèn)真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》、《市糾風(fēng)辦關(guān)于20xx年度全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見》、《20xx年度全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和省質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)、市局領(lǐng)導(dǎo)在今年行評動員會上的重要講話，提高對政風(fēng)行風(fēng)評議工作重要性的認(rèn)識。
3．營造氛圍。
市局將在政府門戶網(wǎng)站開辟政風(fēng)行風(fēng)評議專欄，向社會廣泛宣傳評議的內(nèi)容、重點(diǎn)及投訴渠道，發(fā)動社會各界積極參與，使整個評議活動在廣大群眾的關(guān)注、支持、參與、監(jiān)督下健康有序地進(jìn)行。各級質(zhì)監(jiān)部門和直屬事業(yè)單位要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊、專題活動等載體，及時(shí)宣傳、報(bào)道質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的先進(jìn)典型，向社會公布服務(wù)職能、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等，形成濃厚的行評氛圍，爭取社會各界的理解與支持。
1．廣泛征求意見。
各單位要通過新聞媒體、門戶網(wǎng)站、熱線電話、問卷調(diào)查等多種途徑收集意見和建議。要采取走出去、請進(jìn)來，通過召開座談會、上門走訪、設(shè)立意見箱、公布熱線電話及網(wǎng)絡(luò)信箱等多種形式，廣泛聽取和征集本級黨委、人大、政府、政協(xié)、糾風(fēng)辦、行評督查員、服務(wù)對象及社會各界對本系統(tǒng)、本部門政風(fēng)行風(fēng)方面的意見和建議。
2．認(rèn)真開展自查。
要圍繞評議的重點(diǎn)內(nèi)容和目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)部排查，主動發(fā)現(xiàn)問題，對本單位存在的突出問題要逐一剖析，找出原因，認(rèn)真梳理分類。重點(diǎn)開展“五查五看”，即：一查執(zhí)法行為，看是否存在不按法定依據(jù)、權(quán)限和程序執(zhí)法的問題；二查收費(fèi)行為，看是否存在違反規(guī)定擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍以及亂罰款、亂攤派的問題；三查工作作風(fēng)，看是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下的問題；四查服務(wù)意識，看是否存在耍特權(quán)、“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的問題；五查廉潔自律，看是否存在吃拿卡要等其他違反黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的問題。
3．主動公開承諾。
對收集到的各類問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的突出問題和重點(diǎn)事項(xiàng)，要及時(shí)核實(shí)處理，根據(jù)職能權(quán)限提出相應(yīng)的解決辦法和方案，明確辦結(jié)時(shí)限，并通過當(dāng)?shù)刂饕襟w向社會作出公開承諾。
4．開展明察暗訪。
邀請行評監(jiān)督員、行風(fēng)監(jiān)督員和新聞媒體對本系統(tǒng)、本單位依法履職、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作等問題和行評工作推進(jìn)的情況開展明察暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。各單位查找的主要問題要在5月底前報(bào)市局行評辦。
整改階段是實(shí)現(xiàn)和鞏固評議成果的關(guān)鍵階段，通過該階段把評議反映出來的問題、意見和建議轉(zhuǎn)化成整改的實(shí)際行動和建章立制的依據(jù)，努力實(shí)現(xiàn)問題整改到位，并形成管長遠(yuǎn)的制度體系。
1．制定整改方案。
各單位要針對發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真制定整改方案，明確整改目標(biāo)、整改措施、完成時(shí)限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。對能及時(shí)解決的問題，要限時(shí)解決；對暫時(shí)無條件解決的，要列出整改計(jì)劃；涉及政策性的問題，要做出說明，贏得群眾的理解與認(rèn)同。各單位要根據(jù)集中評議的反饋意見，不斷完善整改方案。各單位要在6月20日前將整改方案報(bào)市局行評領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
2．狠抓整改落實(shí)。
問題整改要實(shí)行銷號式管理，整改落實(shí)一件注銷一件，確保所有問題逐一整改落實(shí)。整改工作完成后，要及時(shí)開展“回頭看”，看整改是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、群眾是否滿意，并將整改結(jié)果及時(shí)向行評監(jiān)督員、糾風(fēng)辦、行風(fēng)監(jiān)督員、有關(guān)部門和新聞媒體通報(bào)、宣傳，讓廣大群眾和社會各界真切體會到質(zhì)監(jiān)部門行評工作的力度和效果，感受到真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事、辦成事的決心和態(tài)度。
3．建立長效機(jī)制。
要從發(fā)生問題的源頭分析原因，建立健全監(jiān)督制約機(jī)制，強(qiáng)化整改效果。對屢禁不止、糾而復(fù)發(fā)的問題要從制度上找原因，用創(chuàng)新的方法加以解決，從源頭上防止類似問題的反復(fù)發(fā)生，不斷完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。對各級質(zhì)監(jiān)部門在問題整改中動作不迅速、整改不徹底、群眾不滿意，要綜合運(yùn)用誡勉談話、組織處理、通報(bào)批評等手段加強(qiáng)督導(dǎo)。
今年的集中測評工作中，將按照中介機(jī)構(gòu)電話抽樣調(diào)查、社會問卷調(diào)查、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”考核、電視問政集中評議的方式進(jìn)行。評議結(jié)果采用百分制計(jì)分，參評部門綜合評議得分=第三評估結(jié)果×20%+服務(wù)對象評議結(jié)果×30%+媒體測評結(jié)果×30%+投訴的情況及投訴辦理的情況考核結(jié)果×20%。
1.第三方評估。市紀(jì)委委托專門調(diào)查機(jī)構(gòu)，采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方式，在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務(wù)對象和城鄉(xiāng)居民代表庫中選取調(diào)查對象，對質(zhì)監(jiān)部門政風(fēng)行風(fēng)狀況滿意度進(jìn)行調(diào)查。
2.服務(wù)對象評議。由市民政局、市經(jīng)信委、市工商聯(lián)組織企業(yè)及服務(wù)對象對質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行書面問卷式測評。
3.媒體測評。市紀(jì)委將以電視問政方式開展集中評議，通過電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體在全市同步播出和報(bào)道。市領(lǐng)導(dǎo)、市直參評部門負(fù)責(zé)同志、參評部門服務(wù)對象代表、特邀監(jiān)督員、行評督查員等參加集中評議，進(jìn)行現(xiàn)場測評。
4.投訴的情況及投訴辦理的情況考核。市紀(jì)委將匯集信訪、領(lǐng)導(dǎo)批件、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”投訴辦理的情況，對質(zhì)監(jiān)部門行風(fēng)建設(shè)效果進(jìn)行評估考核。
市局將依據(jù)測評方法對各單位實(shí)施抽查，各單位要積極做好集中測評準(zhǔn)備工作，主動開展自我測評。
各單位要及時(shí)總結(jié)行評成果和經(jīng)驗(yàn)，向當(dāng)?shù)卣⒓m風(fēng)辦和市局行評領(lǐng)導(dǎo)工作小組報(bào)告工作的情況，爭取領(lǐng)導(dǎo)和支持。各縣市局、各直屬事業(yè)單位于11月初向市局行評領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送行評工作總結(jié)。市局將對各單位的行評結(jié)果與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核和年度目標(biāo)責(zé)任制考核掛鉤，對在當(dāng)?shù)乇辉u為“民主評議政風(fēng)行風(fēng)不合格單位”的將下發(fā)整改通知書，約談主要負(fù)責(zé)人。
為加強(qiáng)對20xx年全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保評議工作有計(jì)劃、按步驟、高質(zhì)量的進(jìn)行，市局黨組決定成立黃石市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組成人員名單如下：
組長：柯尊強(qiáng)，黨組書記、局長副組長：劉家文，黨組成員、副局長：柳旺元，黨組成員、副局長成員：陳奉軍，周啟春，肖唐敏，陳松樹，湯正東，袁林，馬雪輝，何曉霞，周燕燕，徐華漢，劉昆，楊波，朱再興，何力，李國林，柯尊誠，鄭曉華，陳文春，黨組成員、副局長黨組成員、副局長黨組成員、紀(jì)檢組長、黨組成員、總工程師、調(diào)研員、副調(diào)研員、辦公室主任、計(jì)財(cái)科副科長、質(zhì)量科科長、監(jiān)督科科長、法制科科長、標(biāo)準(zhǔn)化科科長、標(biāo)準(zhǔn)化所所長、計(jì)量科科長、特設(shè)科科長、人事科副科長、機(jī)關(guān)黨委副書記監(jiān)察室主任、馮光濤，市稽查分局局長云霞，許可分局局長楊長明，城區(qū)分局局長熊宣明，大冶質(zhì)監(jiān)局黨組書記、局長王義軍，陽新質(zhì)監(jiān)局黨組書記、局長毛文勝，市纖檢局局長李盛市，計(jì)量所所長李慶明，副調(diào)研員、市質(zhì)檢所所長姜本文，市質(zhì)監(jiān)學(xué)校校長張軍南，省特檢院黃石分院院長。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市局監(jiān)察室，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，陳松樹同志兼任辦公室主任。辦公室下設(shè)三個組：材料組由陳文春、余珊、李莉（計(jì)量所）負(fù)責(zé)，宣傳組由陳奉軍、何松霖、馮萍負(fù)責(zé)，督辦組由陳松樹、柯尊誠負(fù)責(zé)。
政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇九
圍繞實(shí)施“五大戰(zhàn)役”推動旅游跨越發(fā)展的要求，按照“五個一批”的工作思路，旅游項(xiàng)目工作扎實(shí)推進(jìn)，取得新實(shí)效。一是力促一批項(xiàng)目年內(nèi)竣工。1-9月份，我市1000萬元以上旅游項(xiàng)目竣工30個，總投資8.98億元，當(dāng)年完成投資5.12億元。主要有：武夷山大紅袍山莊、武夷山仙店游客服務(wù)中心、南平九峰山主大門改造建甌福興福五星級大酒店、邵武財(cái)富花園大酒店等項(xiàng)目。
二是督促了一批項(xiàng)目加快建設(shè)。，我市在建旅游項(xiàng)目177個，總投資209.7億元。1-9月累計(jì)完成投資40.83億元，占年計(jì)劃的73.7%。主要項(xiàng)目有：武夷山國際會展中心會議酒店和企業(yè)公館區(qū)、武夷山旅游濱江大道景觀工程和梅溪大橋、順昌寶山大圣文化旅游區(qū)等。
三是推動了一批項(xiàng)目開工建設(shè)。今年以來，我市新開工旅游項(xiàng)目28個，總投資18.23億元，其中投資額達(dá)1000萬元以上的22個。主要有：武夷山赤石紅色之旅景區(qū)、武夷山自駕車營地、武夷山極地海洋公園、武夷禪都、邵武曬口瀑布林溫泉養(yǎng)生度假村、延平湖水上休閑夜游項(xiàng)目、政和佛子山游客服務(wù)中心等項(xiàng)目。
四是積極做好一批重大項(xiàng)目的跟蹤落實(shí)。具體是：萬達(dá)集團(tuán)投資的國際養(yǎng)生度假區(qū)、航天科技集團(tuán)投資的“太空城”文化主題公園、福建報(bào)業(yè)集團(tuán)投資的`動漫影視城、杭州宋城集團(tuán)投資的世界文化遺址公園、四川金聯(lián)實(shí)業(yè)擬投資的中華養(yǎng)生文化壇城等項(xiàng)目。
五是策劃儲備了一批重大項(xiàng)目。通過編制“xx”旅游（養(yǎng)生）產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，生成儲備100個新項(xiàng)目、大項(xiàng)目，著力打造觀光旅游、養(yǎng)生度假、會議會展、文化體驗(yàn)、鄉(xiāng)村旅游和休閑旅游六大產(chǎn)品體系。目前，省局已將武夷新區(qū)旅游綜合開發(fā)列入全省十大旅游項(xiàng)目。
政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇十
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堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞縣委、縣政府的中心工作，以“樹立行業(yè)新風(fēng)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展”為主題，著力解決與改革發(fā)展不相適應(yīng)的作風(fēng)問題，為構(gòu)建和諧嘉魚和促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供有力保障。
1、促進(jìn)發(fā)展方面。是否落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)列入重要議事日程；是否把促進(jìn)行業(yè)發(fā)展與全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展有機(jī)結(jié)合，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策，以行業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。
2、落實(shí)服務(wù)方面。是否建立服務(wù)承諾制度，有無承諾失信、效率低下的問題；是否改善服務(wù)環(huán)境，落實(shí)便民服務(wù)設(shè)施和服務(wù)措施；是否堅(jiān)持客戶至上、文明服務(wù)，有無吃拿卡要、誤導(dǎo)欺詐、強(qiáng)制服務(wù)收費(fèi)等侵害群眾利益的.問題。
3、公開透明方面。是否圍繞涉及群眾切身利益、社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題，落實(shí)公開公示制度，接受社會各界監(jiān)督；是否推行辦事公開，有無切實(shí)可行的辦事規(guī)則、公開透明的辦事程序、認(rèn)真負(fù)責(zé)的回告結(jié)果。
4、反腐倡廉建設(shè)方面。是否落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實(shí)“一崗雙責(zé)”；是否嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)、行業(yè)廉潔從業(yè)行為規(guī)范和內(nèi)部規(guī)章制度，及時(shí)查處利用職權(quán)違紀(jì)違法案件和損害群眾利益的案件。
5、問題整改方面。是否暢通投訴渠道，對群眾投訴和反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、處理和反饋；是否堅(jiān)持糾建并舉，建立健全整改問題的各項(xiàng)制度，形成糾、評、建相互促進(jìn)的工作運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，建立行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。
民主評議工作從7月份開始，10月份結(jié)束，大體分為四個階段：
（1）部署發(fā)動階段（7月份）。
（2）自查自糾和集中整改階段(7月中旬至8月中旬)。
（3）集中測評階段（8月下旬至9月中旬）。
（4）總結(jié)階段（9月下旬至10月）。
（一）提高認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
（二）注重實(shí)效，認(rèn)真解決突出問題。
（三）明察暗訪，督查工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)。
（四）強(qiáng)化制度，探索建立長效機(jī)制。
（五）嚴(yán)明紀(jì)律，杜絕違規(guī)行為發(fā)生。
政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇十一
根據(jù)xxxx教發(fā)[xxxx]108號xxxx市教育局印發(fā)《xxxx市教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作方案》的通知精神，為了切實(shí)加強(qiáng)我校行風(fēng)評議工作，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，從而進(jìn)一步促進(jìn)我校和諧健康持續(xù)地發(fā)展，辦人民滿意的教育，現(xiàn)結(jié)合我校工作實(shí)際，制定如下行風(fēng)評議工作實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
xxxx年我校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治”和“綜合治理”的原則，以社會各界廣泛參與為基礎(chǔ)，以規(guī)范教育收費(fèi)為關(guān)鍵，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，從源頭上建立健全有效預(yù)防腐敗的機(jī)制，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，樹立良好的學(xué)校形象，有效提高我校的教學(xué)質(zhì)量，辦好人民滿意的教育。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)對學(xué)校民主評議行風(fēng)工作的統(tǒng)一部署，對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的重大問題進(jìn)行決策，并對政風(fēng)行風(fēng)評議工作進(jìn)行指導(dǎo)、督促、檢查。
由李福林校長擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，親自抓；劉天財(cái)、何健分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，具體抓；由工會、辦公室、德育室、教導(dǎo)處等負(fù)責(zé)同志配合抓。
組長：xx
副組長：xx
成員：xxx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于學(xué)校辦公室，負(fù)責(zé)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作計(jì)劃、宣傳報(bào)道、信息收集、情況上報(bào)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)和檢查考核等日常工作。
主任：xxx
成員：xx
三、評議內(nèi)容
根據(jù)市教育局、市糾風(fēng)辦的統(tǒng)一要求，結(jié)合我校實(shí)際，行風(fēng)評議的主要內(nèi)容是：履職情況、服務(wù)意識、工作效率、校務(wù)公開、廉政建設(shè)以及招生收費(fèi)和師德師風(fēng)狀況。重點(diǎn)是規(guī)范收費(fèi)管理，避免出現(xiàn)一邊免費(fèi)、一邊亂收費(fèi)問題，進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，避免違規(guī)組織學(xué)生集體補(bǔ)課和補(bǔ)課收費(fèi)。
四、方法與步驟
學(xué)校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照市教育局的統(tǒng)一部署，結(jié)合我校實(shí)際，堅(jiān)持綜合治理、重點(diǎn)突出的原則，通過問卷調(diào)查、自查整改、明察暗訪、工作考核等定性和定量相結(jié)合的形式，從查找教育行風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題入手，摸清情況，在深入剖析原因的基礎(chǔ)上進(jìn)行整改，促進(jìn)教育政風(fēng)、行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。評議分為四個階段進(jìn)行：
（一）動員部署（xxxx年6月）
1．成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)學(xué)校民主評議行風(fēng)工作。
2．組織學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。學(xué)校要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、深刻體會我省和市有關(guān)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的文件精神，進(jìn)一步提高廣大教職工對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評議工作重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)做好行風(fēng)評議工作的積極性和自覺性。
3．制定方案，確保實(shí)施。我校要根據(jù)有關(guān)要求，結(jié)合學(xué)校發(fā)展的實(shí)際，制定民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案，做到目標(biāo)明確，任務(wù)具體，措施有力，方法的當(dāng)。
4．集中動員，精心部署。召開全校民主評議行風(fēng)工作動員大會，傳達(dá)貫徹市里的有關(guān)工作指導(dǎo)意見和要求，部署學(xué)校的行評工作。
（二）自主評議階段（7月）
1．廣泛宣傳，營造氛圍。通過紅領(lǐng)巾廣播站、宣傳欄等陣地，宣傳民主評議政風(fēng)行風(fēng)的意義和作用、評議內(nèi)容和要求；宣傳學(xué)校發(fā)展的`情況和成果，正視學(xué)校在發(fā)展過程中存在的困難和問題，營造良好的行評氛圍，增強(qiáng)全校師生的責(zé)任感，積極主動地投身到行風(fēng)評議活動中。
2．廣開渠道，收集意見。學(xué)校設(shè)立行風(fēng)評議熱線電話、意見箱，拓寬渠道，廣泛收集意見并接受社會和群眾的監(jiān)督。
（三）整該落實(shí)階段（8月）
1．查找問題，及時(shí)糾正
（1）學(xué)校召開中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部集體會議，按照上級的部署和要求，就政風(fēng)建設(shè)、收費(fèi)、制度建設(shè)等方面開展自查自糾活動。
（2）在教師大會上向全體教職工傳達(dá)政風(fēng)行風(fēng)評議目標(biāo)和評議內(nèi)容，著重就加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)開展自查自糾活動。
（3）學(xué)校聘請部分校外熱心人士擔(dān)任監(jiān)督員，深入到學(xué)校各個層面，開展明察暗訪，認(rèn)真查找問題，提出加強(qiáng)教育政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。
（4）向?qū)W生家長發(fā)放問卷，廣泛了解和征求學(xué)校政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)尤其是招生、收費(fèi)、師德師風(fēng)等情況，認(rèn)真聽取群眾意見，對存在的問題及原因進(jìn)行分析匯總，著力抓好自糾。
2．落實(shí)整改
（1）學(xué)校針對自查中存在的問題和評議代表的評議意見，制定整改計(jì)劃，逐條逐項(xiàng)抓好落實(shí)，建立整改檔案，及時(shí)向上級主管部門、行評監(jiān)督員和群眾反饋整改情況。
（2）學(xué)校針對群眾反映最強(qiáng)烈的問題，有重點(diǎn)地選擇2個問題開展選題評議，下大力氣抓好整治，力爭抓出成效。同時(shí)抓好制度的落實(shí)和監(jiān)督，做到事事有整改，件件有回音。
（四）總結(jié)提高階段（9月）
1．學(xué)校至少要組織一次行評的有關(guān)人員對學(xué)校的行風(fēng)建設(shè)及開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動和對群眾反映問題整改情況進(jìn)行明察暗訪、督導(dǎo)檢查，并在一定范圍內(nèi)通報(bào)。
2．學(xué)校采取召開座談會，結(jié)合家長會等方式進(jìn)行隨機(jī)測評，發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)滿意率測評表，并就測評表中集中反映的問題，要重點(diǎn)對待，實(shí)行跟蹤督查，直至問題得到切實(shí)解決。
3．接受各級教育行政部門及有關(guān)人員對學(xué)校的行風(fēng)建設(shè)及開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動進(jìn)行評估、檢查等活動。
4．學(xué)校對開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行總結(jié)，寫好書面總結(jié)材料，在總結(jié)工作中，要認(rèn)真總結(jié)學(xué)校在開展評議工作中好的做法和經(jīng)驗(yàn)，要樹立學(xué)校行評先進(jìn)典型、做好行評工作的經(jīng)驗(yàn)推廣。
5．學(xué)校要進(jìn)一步從健全機(jī)制和完善制度入手，建立起比較完善的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。
政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇十二
為持續(xù)深入抓好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)旅服系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)省、市、區(qū)統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合我局實(shí)際，制定本方案。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”原則，緊扣旅服中心工作，以加強(qiáng)旅服政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以社會各界廣泛參與為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵，以解決損害旅服服務(wù)對象利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，以旅服服務(wù)對象滿意為標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)本兼治、糾建并舉，為加快城市轉(zhuǎn)型和幸福新**建設(shè)提供有力保證。
（二）恪守職業(yè)道德和社會公德，執(zhí)法公開、公正、公平情況；
（四）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率情況；
（五）標(biāo)本兼治、懲防并舉，從源頭上糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)情況；
（六）受理解決“政風(fēng)行風(fēng)熱線”、“**民意通”網(wǎng)站群眾反映問題情況等。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作任務(wù)目標(biāo)，建立和完善民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，單位主要領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起第一責(zé)任人的責(zé)任，對管轄范圍內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)工作負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員要切實(shí)抓好職責(zé)范圍內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)工作；結(jié)合本單位實(shí)際，制定實(shí)施方案，細(xì)化工作任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任措施；堅(jiān)持把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入目標(biāo)管理，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家法律法規(guī)，落實(shí)旅服業(yè)務(wù)政策規(guī)定，保障服務(wù)對象的合法權(quán)益；以廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行為，改進(jìn)作風(fēng)；完善服務(wù)運(yùn)行程序，建立健全方便、快捷、高效、為民的工作機(jī)制；對群眾反映的問題及時(shí)提出整改措施，積極落實(shí)整改，按規(guī)定的時(shí)間和質(zhì)量要求反饋結(jié)果；堅(jiān)決糾正具體服務(wù)和工作落實(shí)中傷害群眾感情、漠視群眾疾苦、損害群眾利益的突出問題，想群眾所想，幫群眾所需，解群眾所困。
推進(jìn)和完善旅服系統(tǒng)辦事公開制度，按規(guī)定及時(shí)公開有關(guān)旅服政策法規(guī)、工作職責(zé)、工作流程、服務(wù)范圍、監(jiān)督辦法、服務(wù)對象的權(quán)利義務(wù)、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等重要信息；黨務(wù)公開、政務(wù)公開、事務(wù)公開方式及手段科學(xué)、合理、直觀，()便于群眾知曉；建立高效、透明、方便的查詢平臺，主動接受社會群眾和服務(wù)對象的監(jiān)督，確保監(jiān)督投訴渠道暢通。
牢固樹立服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識，提高辦事效率；旅服窗口按照行業(yè)建設(shè)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求，加強(qiáng)內(nèi)部管理、改善服務(wù)設(shè)施、拓展服務(wù)內(nèi)容、健全服務(wù)規(guī)范、兌現(xiàn)服務(wù)承諾，為群眾排憂解難；積極參與“政風(fēng)行風(fēng)熱線”活動，及時(shí)受理群眾來信來訪，對群眾的投訴舉報(bào)做到事事有回音、件件有著落，切實(shí)維護(hù)群眾的切身利益。
按照省、市、區(qū)糾風(fēng)辦的統(tǒng)一要求，評議工作分為“動員準(zhǔn)備、查擺整改和總結(jié)提高”三個階段進(jìn)行。
成立政風(fēng)行風(fēng)評議工作機(jī)構(gòu)，制定民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案；召開動員會，廣泛宣傳發(fā)動，在網(wǎng)站上完善“政風(fēng)行風(fēng)評議”專欄，對20-年民主評議反饋的社會各界提出的意見和建議的整改情況在網(wǎng)上公開；把“服務(wù)全市二日游工作，搞好客源地市場開拓”和“加強(qiáng)行業(yè)管理，開展質(zhì)量提升年活動”作為評議主題，推行政務(wù)公開。
。圍繞評議內(nèi)容和評議主題，通過自查自擺和發(fā)放征詢表、召開座談會等多種形式，廣泛征求旅服服務(wù)對象以及社會各界的意見建議；對以往旅服政風(fēng)行風(fēng)評議工作成果的鞏固和深化情況進(jìn)行“回頭查”，查找“反彈”、“回潮”和整改不落實(shí)現(xiàn)象。組織行評代表開展明察暗訪活動，公布本部門的監(jiān)督評議電話，積極參加區(qū)糾風(fēng)辦組織的政風(fēng)行風(fēng)熱線活動，及時(shí)解決群眾反映的問題。針對本單位存在的問題，尤其是“選題評議”中的問題，認(rèn)真梳理，分析原因，采取措施，認(rèn)真整改。整改工作注重標(biāo)本兼治、糾建并舉，既解決存在的'問題，又注重建章立制，規(guī)范管理。
召開評議大會通報(bào)本單位民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況，針對群眾提出的意見和建議在網(wǎng)上公布并制定整改方案，落實(shí)整改期限，寫出整改報(bào)告，上報(bào)區(qū)糾風(fēng)辦。在整改的基礎(chǔ)上，按照“糾-評-建”的要求，完善規(guī)章制度，抓好落實(shí)與監(jiān)督。
區(qū)旅服局建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，成立由局長任組長，分管局長任副組長，各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作與推進(jìn)依法行政相結(jié)合，與建立服務(wù)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，與創(chuàng)建文明行業(yè)行風(fēng)相結(jié)合，與整頓規(guī)范旅游市場秩序相結(jié)合。通過開展民主評議旅服政風(fēng)行風(fēng)工作，使各涉旅經(jīng)營單位做到守法踐諾、誠信經(jīng)營，旅游從業(yè)人員做到敬業(yè)盡責(zé)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)旅游市場的規(guī)范、安全和有序競爭。
要切實(shí)把解決社會關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和群眾反映的突出問題作為民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的重中之重，加大監(jiān)督檢查力度，認(rèn)真解決群眾實(shí)際困難。加強(qiáng)與區(qū)糾風(fēng)辦的工作聯(lián)系，積極爭取指導(dǎo)。要進(jìn)一步發(fā)揮行評代表的作用，建立正常的工作聯(lián)系制度。
等工作緊密結(jié)合起來，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)，以評議活動促進(jìn)各項(xiàng)旅服工作任務(wù)的落實(shí)，以工作成果檢驗(yàn)評議活動效果。
要按照實(shí)施方案要求，積極推進(jìn)行評工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成各階段的“規(guī)定動作”，進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作方式和工作機(jī)制，增強(qiáng)行評工作的針對性和實(shí)效性，從而實(shí)現(xiàn)“規(guī)定動作”不走樣，創(chuàng)新工作有特色。選題評議工作是區(qū)糾風(fēng)辦今年行評工作的新要求，是年底考評的主要內(nèi)容，務(wù)必要高度重視，嚴(yán)格按照要求抓出成效。在行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動上，注重培育先進(jìn)典型，不斷探索總結(jié)提高。同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范進(jìn)駐窗口單位內(nèi)業(yè)資料建檔工作，對文件、資料、報(bào)表等，要認(rèn)真整理、分類歸檔，以便檢查。