2023年參加展會心得體會感悟(優(yōu)質(zhì)8篇)

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    從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
    參加展會心得體會感悟篇一
    隨著年底的臨近,各種展會紛至沓來,公司也應(yīng)邀參加了“東盟博覽會”、“2011全國秋季糖酒會”、“2011西部國際博覽會”以及即將舉辦的.“山東濟南糖酒會”等展覽盛會。本人參加后略有心得,希望與各位同事共享。
    一,展前的準備:精心策劃。
    首先承辦人員接到公司的參展通知時,就開始準備本次參展的前期工作。首先就是參展樣品與各種資料的準備。
    1.樣品,樣品必須經(jīng)過全面的檢驗,如:產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類型,試吃品質(zhì)量及口感等。
    2.企業(yè)畫冊、產(chǎn)品畫冊、宣傳單頁、易拉寶或x展架、廣告光盤、展會背景畫面等廣宣物料。
    3.名片:每人200張,名片上打上展位號-客戶回頭可以更好的找到我們,也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應(yīng)商是何時何地接觸的。(供參考)
    4.備好客戶登記表,展會現(xiàn)場很多客戶沒有準備或使用完名片,做好現(xiàn)場客戶資料登記尤為重要。
    6.還有就是客戶的邀請展位確定下來后,其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱,時間,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請的時間一般在展會前半個月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場氛圍的感染,容易讓客戶當場訂單產(chǎn)生實際簽約和付款。
    二,展中細節(jié):保持斗志,膽大心細。
    參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細節(jié)決定成敗,在參展過程度需要注意一些細節(jié):
    1.保持斗志:參展人員一定要注意自己在展會中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
    2.膽大心細:面對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進來參觀。但是專業(yè)性的展會會有很多同行參展,所以對于與競爭對手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對方的言談中,了解到行業(yè)信息。做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時刻。
    3.客戶接待:了解對方是做什么渠道的。是流通還是做商超,代理了哪些產(chǎn)品、對公司什么產(chǎn)品感興趣。因為在展會期間來訪人員比較多,不會溝通很長時間。因此做有針對性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對方關(guān)注和留意。再留下對方詳細的聯(lián)系方式,若來訪人員不是主要負責人,請對方推薦并索取負責人或其領(lǐng)導聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
    4.資源收集:銷售人員信息渠道非常重要,因此在參展難得的機會中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。起到資源互補共享的效果。
    5.謹防探子:展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子,他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,所以對此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對于索取我們資料的人員,我們需要詳細詢問他的需求及他們公司情況,根據(jù)判斷來分析是否后續(xù)的進一步接洽。
    三,展后總結(jié):整理資料,及時跟進。
    參展結(jié)束,只能說工作只進行一半,真正起作用的是展后及時跟進。這時我們需要做到的是:
    1.客戶分類:根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。這里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場簽約客戶。潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向,只需進一步跟進,確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進行梳理,與客戶對應(yīng)起來,再做進一步的溝通接洽。
    2.聯(lián)系客戶:展會結(jié)束后第一時間給所有潛在客戶進行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時的溝通內(nèi)容,抓住客戶關(guān)心得問題和問題點,進行逐一解答。切忌超之過急引起客戶反感。對重點客戶要重點聯(lián)系,先聯(lián)系重點客戶,分清主次。
    3.及時跟進:如果客戶對我們的產(chǎn)品及價格比較滿意,我們就引導他及時下訂單、簽約、付款。按照公司銷售程序,進行初期合作。如果我們電話聯(lián)系后,客戶沒有反應(yīng),一個禮拜后再次或電話回訪詢問結(jié)果。以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。
    公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自己公司的產(chǎn)品實力,更貼近的服務(wù)于客戶,也并能從相同參展的客戶當中,看到自己的不足,不斷完善自己。也許從某次的展會當中,不能立竿見影的見到成效,接到很多的訂單。但可以起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷商信息交流的目的。
    參加展會心得體會感悟篇二
    展會是企業(yè)宣傳和推廣產(chǎn)品的重要渠道,也是個人展示才華和交流學習的機會。我曾經(jīng)參加過一次展會,對于展會的組織安排、交流互動以及個人成長都有了深刻的感悟。下面我將分享一下個人參加展會的心得體會。
    首先,展會的組織安排對于展商和參觀者來說至關(guān)重要。在展會前期,組織者需要充分調(diào)研市場需求和展會主題,確定參展單位和參展項目,以確保展會的吸引力和專業(yè)性。此外,展會的場地布置和展位分配也需要合理規(guī)劃,以提高展商的展示效果和參觀者的體驗感。我參加的展會,組織者考慮到了這些因素,展位的布置和場地設(shè)置非常出色,給參展者和參觀者留下了深刻的印象。
    其次,展會是一個增進交流和互動的平臺。參加展會可以與其他展商和參觀者建立聯(lián)系,分享經(jīng)驗和信息,尋找合作機會。在展會中,我積極與其他展商交流,了解他們的產(chǎn)品和企業(yè)文化,學習他們的經(jīng)驗和技巧。同時,我也向參觀者介紹自己的產(chǎn)品和品牌,與他們進行互動和溝通,收集他們的反饋和建議。通過展會這個平臺,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和機會,促使我不斷成長。
    第三,參加展會可以提高個人的專業(yè)素養(yǎng)和才能展示。在展會中,我展示了自己的專業(yè)知識和技能,與專業(yè)人士和行業(yè)內(nèi)的精英們展開了深入交流。通過與專家的對話和學習,我深刻理解到自己所學的不足之處,并得到了專業(yè)建議和指導。同時,展會還是一個展示個人能力和才華的平臺。我積極參與展臺的演示和推廣活動,展現(xiàn)自己的創(chuàng)造力和思維方式。通過這些努力,我獲得了展會組織者和參觀者的認可和贊賞,提高了自己的自信心和專業(yè)素養(yǎng)。
    第四,展會對于推廣產(chǎn)品和增加企業(yè)知名度起著至關(guān)重要的作用。展會是一個吸引目標客戶和推廣產(chǎn)品的重要機會。在展會中,我積極向參觀者介紹自己的產(chǎn)品特點和獨特之處,吸引他們的關(guān)注和購買欲望。同時,通過展會的宣傳和報道,公司的品牌形象得到了有效的宣傳和推廣,增加了企業(yè)的知名度和美譽度。展會帶來的直接和間接的銷售效果對于企業(yè)來說都具有重要的意義。
    最后,參加展會不僅是一次商業(yè)活動,更是個人成長和交流的機會。通過展會,我不僅了解了市場需求和行業(yè)動態(tài),還與行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士和企業(yè)家建立了重要的聯(lián)系。展會是一個匯集了行業(yè)精英和專業(yè)人士的平臺,通過與他們的交流和學習,我得到了許多寶貴的經(jīng)驗和啟發(fā)。這些經(jīng)驗和啟發(fā)對于我個人的成長和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
    綜上所述,個人參加展會是一次難得的機會,不僅可以學習和交流,還可以展示自己的才能和推廣產(chǎn)品。通過展會,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和機會,促使我在職業(yè)生涯中不斷成長和進步。展會的組織安排、交流互動和個人成長都對我產(chǎn)生了深遠的影響,使我更加深刻理解了展會的重要性和價值。我相信,通過個人的不斷努力和學習,展會將成為我職業(yè)生涯中的重要一環(huán),并為我創(chuàng)造更多的機會和成功。
    參加展會心得體會感悟篇三
    第一段:展會的意義和重要性(200字)
    展會是企業(yè)宣傳推廣和商務(wù)交流的重要場合。參加展會可以讓企業(yè)與潛在客戶建立起聯(lián)系,向行業(yè)同行展示業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,并獲得市場反饋。對個人而言,參展不僅可以拓寬專業(yè)視野,還能提升個人技能和交際能力。我曾有幸參加了一場展會并獲得了許多寶貴的經(jīng)驗,從中受益匪淺。
    第二段:事前準備的重要性和相關(guān)策略(250字)
    一個成功的展會開始于充分的事前準備。在參展之前,我先了解了展會的主題、參展企業(yè)的情況,并進行了對比分析。我還調(diào)研了目標客戶的需求和行為習慣,為展會期間的溝通和推銷做好準備。此外,我還準備了展臺設(shè)計和各種宣傳資料,并提前制定了展示產(chǎn)品和服務(wù)的詳細演示計劃。這些準備工作的細致和充分為我在展會中取得好的成績奠定了基礎(chǔ)。
    第三段:展會期間的交流和推銷策略(300字)
    展會期間,我充分利用各種機會與客戶進行交流。我會主動和路過的潛在客戶打招呼,并了解他們的具體需求和關(guān)注點。我會提供專業(yè)的解惑和技術(shù)支持,以便潛在客戶更加了解我們的產(chǎn)品與服務(wù),同時,也更加信任我們企業(yè)。在進行產(chǎn)品推銷時,我主張以解決問題為導向,而不是夸大產(chǎn)品的優(yōu)點,這樣客戶更容易接受。此外,我還將展會期間的人際交流視為一個學習交流的機會,與同行業(yè)的其他參展者充分交流,開拓視野并互相學習。
    第四段:展會中遇到的困難和挑戰(zhàn)(250字)
    展會期間,我經(jīng)常會遇到困難和挑戰(zhàn),這也是參展的價值所在。首先,展會期間需要長時間的站立和高強度的工作,體力和精神壓力都較大。但是通過這個過程,我學會了更好地管理自己的身體和情緒,保證自己在展會期間能夠始終保持最佳狀態(tài)。其次,有時候遇到頑固的客戶或者對產(chǎn)品抱有懷疑態(tài)度的人,這需要有耐心和理性的溝通。通過積極的回應(yīng)和專業(yè)的解答,我成功地轉(zhuǎn)化了很多潛在客戶。最后,展會上還有競爭對手的存在,迅速了解他們的策略并及時調(diào)整我們的方案是取得成功的關(guān)鍵。
    第五段:展會后的總結(jié)和反思(200字)
    參加展會是提升個人能力的重要方式之一。展會結(jié)束后,我會及時對展會期間的表現(xiàn)進行總結(jié)和反思。這包括了我與客戶的交流方式、產(chǎn)品或服務(wù)推銷的策略等。我會回顧自己在展會中的成功經(jīng)驗和不足之處,以改進和提升自己。同時,我也會總結(jié)其他參展者的經(jīng)驗和教訓,并與他們保持聯(lián)系,互相學習和成長。
    參加展會是一個很好的學習機會,通過它我學會了如何做好事前準備,并在展會期間通過交流和推銷達到更好的成果,同時也遇到了困難和挑戰(zhàn),鍛煉了自己的能力。展會結(jié)束后,在總結(jié)和反思的基礎(chǔ)上,我更加清楚了自己的優(yōu)勢和不足,并對未來有了更明確的規(guī)劃。展會對于個人和企業(yè)都有著積極的影響,我相信通過參加展會,我們一定能夠取得更好的發(fā)展和成果。
    參加展會心得體會感悟篇四
    1、感覺這次展會規(guī)模較大(因為沒比較,所以只是個人看法),至少展位很多,前來參觀的人也不少,只是外國朋友不多。
    2、展會針對性強,雖然沒有綜合性的展會影響力大,但個人認為前來的客戶會相對集中和專業(yè)。
    1、有的參展商選位比較好,所以前來參觀的人也比較多,他們將自己的展位選在人口流量大的地方,比如離入口較近的地方,甚至是離洗手間較近的位置,展位這么多,展區(qū)這么大,難免客戶會漏掉一些較偏僻的展位,多讓一個客戶看到你的產(chǎn)品,就多為自己爭取了一個機會。
    2、我發(fā)現(xiàn)自己,包括其他一些參觀者更多的是被這樣的展位吸引,展位面積較大(這樣參觀者的視野會更加開闊),展位設(shè)計新穎(不必太花哨,重要的是看上去與自己的產(chǎn)品很協(xié)調(diào)),產(chǎn)品擺放整齊有序(不能太多顯得擁擠,也不能太少顯得空曠),光線柔和,給人的第一感覺就是精心準備過的,這樣用心的參展商在吸引我眼球的'同時,也著實讓我對他們產(chǎn)生敬意,佩服他們的職業(yè)道德和專業(yè)精神。
    參展人員有很多優(yōu)點,值得我去學習,但也有一些不足之處以待改進,現(xiàn)綜合他們的優(yōu)缺點,將參展人員在展會中的注意事項總結(jié)如下:
    1、參展人員應(yīng)該統(tǒng)一著裝,并佩帶公司專用胸牌。
    2、無客人進來參觀的時候,保持站立姿勢,精神抖擻,向路人面帶微笑,說不定客人會因為你燦爛的微笑走進你的展位,即使不來,至少你也給他/她留下了美好的印象。
    3、見到客人前來觀看產(chǎn)品,主動上前迎接并禮貌地打招呼。
    4、如果參觀的客人較多應(yīng)付不過來的時候,也不要把正在交談的客戶晾在一邊去招呼另外的客人,這樣很不禮貌,可以先跟前來的客人打招呼,讓他稍等。
    5、客人問到的產(chǎn)品問題都能一一解答,可以大大增加客人對你的信任感。
    6、碰到非常專業(yè),自己一時回答不上來的問題時,不用驚慌,沉著冷靜地告訴客人將請xx專業(yè)工程師或技術(shù)人員為他解答。
    7、需要詳談的客人,請他坐下耐心地跟他交談。
    8、語氣柔和,音量適中,不能為了推薦你的產(chǎn)品而咄咄逼人。
    9、在客人參觀產(chǎn)品,以及跟客人交談的過程當中,觀察客人普遍喜歡的產(chǎn)品,記錄下來,對今后給其他客人推薦產(chǎn)品的時候有幫助。
    10、盡量不要打電話,除非是很重要緊急的事情,手機調(diào)成靜音模式。
    11、不要在空閑時間跟同事大聲聊天、喧嘩,更不能看雜志吃零食,以免影響公司形象。
    12、客人在索要catalog的時候,讓他留下名片,方便以后聯(lián)系,同時在catalog上附上自己的名片,方便客人聯(lián)系,但是要謹防競爭對手。
    13、客人離開的時候,面帶微笑送至展位門口,并感謝他的光臨。
    14、我還觀察到一點,有家參展商跟客人留影,當時覺得沒什么,但回來想想,覺得他們還真是聰明,展會結(jié)束后,我們完全可以把跟客人的合影以郵件的方式發(fā)給他,上面再標明何時與何公司于何地留影紀念,以此來加深客戶的印象。
    以上就是我參觀完第十屆中國廣州國際建筑裝飾博覽會之后的一些感想,總的來說,第一,通過此次展會,我在產(chǎn)品上有了更全面的認識,也了解到產(chǎn)品的發(fā)展趨勢;第二,從一些優(yōu)秀的參展人員身上學到一些參展時的基本禮儀和工作態(tài)度。
    參加展會心得體會感悟篇五
    第一段:展會的背景和目的(200字)
    作為企業(yè)或個人參加展會,通常是為了促進產(chǎn)品或服務(wù)的推廣與銷售,擴大品牌知名度,與潛在客戶建立聯(lián)系,了解市場動態(tài)和競爭對手情況。展會通常是行業(yè)內(nèi)的盛會,吸引了大量參展商和觀眾,提供了展示和交流的平臺。
    第二段:展會的準備工作和經(jīng)驗(200字)
    在參加展會之前,充分的準備工作是至關(guān)重要的。首先,要確保展品的質(zhì)量和數(shù)量充足,不只是滿足展示的需求,更要贏取客戶的認可。其次,提前聯(lián)系好搭建展臺和購買展位所需的設(shè)備和材料,保證展臺布置的整潔和專業(yè)。此外,制定合理的推廣策略,包括展會前的宣傳和吸引觀眾的舉措,展會期間的互動和活動,以及展會后的后續(xù)跟進。
    第三段:展會的收獲和體會(200字)
    參加展會后,我深刻體會到與直接面對面的交流所帶來的親近感和影響力。觀眾能夠親自看到展品的質(zhì)量和特點,與參展商進行深入交流,提問疑慮并及時獲取解答。同時,也可以通過與客戶的互動了解他們的需求和喜好,為今后的產(chǎn)品改進和市場定位提供重要參考。
    第四段:展會帶來的啟發(fā)和反思(200字)
    與其他展商和行業(yè)專家的面對面交流,對我來說是一次難得的學習機會。通過與他們的對話和互動,我不僅了解到行業(yè)內(nèi)最新的發(fā)展動態(tài)和趨勢,也汲取到他們在產(chǎn)品設(shè)計、營銷推廣和銷售策略上的經(jīng)驗和教訓。同時,通過觀察競爭對手的展示和反應(yīng),我也對我們自身的優(yōu)勢和不足有了更清晰的認識,進一步激發(fā)了我對工作的熱情和努力。
    第五段:展會的總結(jié)和展望(200字)
    參加展會是一次繁忙而充實的經(jīng)歷,通過努力的籌備和積極的參與,我取得了一些實質(zhì)性的收獲和體會。然而,展會僅僅是一個起點,我們需要將展會上學到的知識和經(jīng)驗與現(xiàn)實中的工作相結(jié)合,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提高市場競爭力。同時,參加更多的展會和交流活動,擴大人脈和影響力,也是我們今后的發(fā)展重點。
    總結(jié):
    參加展會是一個切實有效的推廣和宣傳渠道,對個人和企業(yè)來說都具有重要意義。通過展會的參與,我們不僅可以提高品牌知名度和銷售業(yè)績,還能夠借此機會了解市場需求、學習行業(yè)動態(tài)和積累行業(yè)資源。因此,參加展會應(yīng)該不僅是一個孤立的事件,而是一個持續(xù)的過程,在不斷的觀察、學習和總結(jié)中不斷提高自己的綜合實力和專業(yè)素養(yǎng)。
    參加展會心得體會感悟篇六
    “第xx屆中國(廣州)國際家居飾品展覽會”于20xx年3月18日—21日在廣州會展中心隆重召開,這是第一次我參加家居展會,并且是以參展商的身份參加,感覺雖然辛苦,因為幾天下來,覺得自己的腿都不是自己的了。不過還是覺得值得,因為真的能學到很多東西。作為公司的新員工,這是一個難得的機會,讓我盡快融入集體。感受大千氛圍,同事間相處融洽,工作起來卻又顯得如此地專業(yè)。
    這次展會讓我收獲很多。就接待外商來講,是一次難得的鍛煉。從笑對客戶,有禮接待,介紹產(chǎn)品,交換名片等都大有學問。以下就這次展會,談?wù)勎业膸c體會吧。
    既然是新手,作為銷售型企業(yè)的一員,對產(chǎn)品的熟悉是必不可少的。你充當著公司產(chǎn)品與客戶的媒介,你介紹產(chǎn)品的得當與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產(chǎn)品。所以,我利用展會前幾天的時間熟記公司產(chǎn)品種類及特點,陳總也給我們新員工做了產(chǎn)品培訓,就當是臨時抱佛腳也好,不過還是挺有效的。
    作為一家企業(yè),員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風貌,員工形象是一家公司的門面,只有維護好了個人的形象,公司的形象才可以有很好的表現(xiàn)。
    而態(tài)度,這是一個很重要的問題,態(tài)度是對于一個銷售人員來說是很重要的,因為客戶第一眼所接觸到的就是銷售人員,若銷售人員抱著一副無所謂的心情,而恰恰擺出來的這副樣子又被客戶看到,那么,客戶就會認為我們不夠?qū)I(yè),這樣的話,就不能夠有效地抓住客戶,潛在客戶的流失量就會增加。相反的,如果你對客戶熱情,接待有禮,讓客戶感受你的好客,并且在客人詢問關(guān)于公司或其產(chǎn)品的問題時能給予正確、專業(yè)的回答,在如此和諧融洽的氛圍中交談,那么,相信合作的成交率也會事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個首要的.問題。
    參觀的人分為幾類人:參展人員、其他行業(yè)的人員、有購買意向的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人、想現(xiàn)場購買樣品的人等,而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。
    認準客戶類型,對于我們找準接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個方向。如對想了解市場的同行人士,你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細介紹公司產(chǎn)品;對只想現(xiàn)場購買樣品的人,你只需要簡單介紹,因為,其購買量不高,通常只選自己喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠者,你則需要使出渾身解數(shù),令其對公司的產(chǎn)品感興趣,并建立合作關(guān)系。不過這通常需要一段時間的磋商才能達成。正如,要做大生意,不是一兩秒就能搞定的事。其外,有些客戶是開飾品店的,他們能直接在展會上下訂單。此類客戶你也不能放過,這也需要你有促單的能力。還記得在展會上我就曾遇到一位這類型的客戶,他看過我們的產(chǎn)品后表示滿意,但不想直接下單,經(jīng)詢問后才知道他曾一次在展會上下了訂單,后來才發(fā)現(xiàn)其價格高于外面的店面所出售的價格(產(chǎn)品是一樣的)。所以不想再吃虧了。我了解到這個情況后,跟他解釋道:我們是廠家直接批發(fā)銷售,作為生意人你應(yīng)該了解,在廠家與消費者之間每增加一個中間商,價格就要翻一翻。如今你面對廠家直接銷售,機會難得。并且你現(xiàn)在所看到的價格是批發(fā)價,或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨,可你絕對看不到這樣的價格了。經(jīng)我的一番解說后,他終于下了1萬多的`訂單,雖然數(shù)額不大,但卻使我有一種滿足感。
    無論作為“買”或“賣”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產(chǎn)品如此之多,我們應(yīng)如何要客戶選購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計、知名度、質(zhì)量、價格等。這里我就不一一解說了。
    市場競爭者的出現(xiàn),正正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題。
    總的來說,客戶對于我們的產(chǎn)品是滿意的,不管是設(shè)計、價格,還是質(zhì)量,都十分滿意,在有競爭者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
    以上就是我對于這次展覽會的總結(jié),總的來說,這次參展所得到的經(jīng)驗都是非常寶貴的,希望下一次能得到更好的經(jīng)驗。望以后在和同事間友好相處之余,能合作無間,盡快熟練本職工作,還望領(lǐng)導多給予指導及支持。
    參加展會心得體會感悟篇七
    展會為各類大小的公司都提供了一個很好的商業(yè)機會。參加展會也讓我們從中交流學習更多的知識!參加展會后大家都有有所收獲和體會!下面是本站為大家準備的參加展會
    心得體會
    ,希望大家喜歡!
    不知不覺間我已經(jīng)在巴夫特肥料有限公司工作了兩個月??芍^感觸頗深,最令我緬懷的是期間開的這幾個大的會議,它不僅讓我開闊了眼界,更讓我增長了業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗。同時,能近距離的面對面接觸如此多的準客戶,對我來說也是一筆很大的財富。
    (一)濟南會
    濟南一行,收獲很豐厚。因為是在本省又是植保會,可能公司考慮到這一點并沒有安排展位。我們在展廳門口擺攤來推銷我們的產(chǎn)品。參展單位以農(nóng)藥行業(yè)最多,再次為肥料行業(yè)。農(nóng)資行業(yè),肥藥是不分家的,許多老農(nóng)資以前專搞農(nóng)藥,但近幾年他們明白農(nóng)藥的銷售淡季正是用肥季節(jié)。聰明的農(nóng)資客戶應(yīng)該不會放過這一賺錢的機會。所以在會上我們接觸的很多客戶并沒有作肥料,但他們都說已把售費列入他們的計劃。可見未來的肥料市場多大啊!
    在茫茫熱海,穿梭人流中,如何讓潛在客戶在你的展位前駐足這是所有廠家為何用五花八門的宣傳方式來吸引客戶的原因。從宣傳方式和力度上來看,可以看出農(nóng)資行業(yè)競爭何等激烈。多數(shù)廠家舍得花錢也懂得了廣告宣傳的重要性!我們要學會找賣點,開發(fā)新賣點,用這些來吸引客戶繼而談合作意向。
    為了找到一個好的位置來布展,我們很早就起床甚至半夜就起來占地方??嗍强?,但是值,因為我們用最少的投入換來了最大的回報!
    (二)成都會
    成都會應(yīng)該是這幾個會里公司投資最多的一個會。我們也明白應(yīng)該通過努力使投資與回報成正比。所以在會議期間,同事們都相當賣力。大家都很默契,拋開以往的所有不開心共同布展,集體行動,行動迅速聽指揮,團隊的力量在此次會議上體現(xiàn)的淋漓盡致。
    此次會議由磷肥工業(yè)協(xié)會組織,專業(yè)性強,全國各地的肥料廠家各領(lǐng)風騷,也使得在搶占客戶的問題上競爭更加激烈。但是會上客戶并不是我們想象的那么多,不過應(yīng)該來說地區(qū)分布相對均勻,全國各地的都有。我們的展位雖然不是特展,但與同區(qū)同行來說可謂鶴立雞群,獨領(lǐng)風騷。因此到我們展位的客戶都對公司產(chǎn)品與品牌很感興趣,而且大戶較多。有了兩次展會的經(jīng)驗,我已經(jīng)能準確分辨客戶與廠家了,而且學會了如何面對!
    路上,我們又說有笑,觀賞沿途風景;
    旅館里,我們養(yǎng)精蓄銳,隨時待命;
    布展時,我們齊頭并進,最快最好的將展位布好;
    會場上,我們精神飽滿,慷慨激昂,盡量留住每一位準客戶...
    這是一次成功的展會!
    (三)沈陽會
    沈陽會為東北地區(qū)的土肥大會!東北地區(qū),地域遼闊。農(nóng)業(yè)土地分布廣闊為肥料廠家必爭之地!因此此次展會雖為地方性展會,但與會廠家并不少。我們在布展時充分利用每一寸展位資源,田經(jīng)理將樂義展牌黏貼與展位前立柱上,起到了很好的宣傳效果;王經(jīng)理將易拉寶放于后門前展位旁也很醒目!
    展會期間,客戶相對集中,大都在上午9:00--下午2:00之間,其余時間客戶較少。東北地區(qū)多為大田用肥,因此我們準備了足夠的氨化造粒大粒樣品,事實也證明我們的準備是正確的,很多客戶看了樣品后都很感興趣,爭相要樣品遞名片。我們在東北地區(qū)合作的客戶并不多,因此開發(fā)新戶是很有必要的,也更體現(xiàn)了此次展會的價值!很多客戶對產(chǎn)品感興趣,但一聽報價就跑了,為何?個人認為現(xiàn)在市場上流通的貨大部分還是原先經(jīng)銷商的庫存,新貨并不多,由此也可看出化肥漲價并不一定是壞事,相反他給了我們更大的市場運作空間,誰把握著這個機遇誰就是贏家!
    (四)寧波會
    寧波會為全國植保會,參展單位大多為農(nóng)藥行業(yè),肥料行業(yè)很少,可能公司考慮到南方市場需要開拓和此次會議面向全國,因而設(shè)立展位。南方市場多數(shù)農(nóng)用地為水稻瓜果蔬菜地,因而沖施肥是此次展會不可忽視的展品。但畢竟是植保會,肥料客戶相對教少。不過凡是對公司產(chǎn)品感興趣的肯定是有志向,這反而減少了我們對客戶的挑選,而且有更多的時間與客戶交談。使這些客戶比以往會議上的潛在客戶更加了解我們的產(chǎn)品,因此此次會議雖然量不大但質(zhì)絕對高!
    隨著年底的臨近,各種展會紛至沓來,公司也應(yīng)邀參加了“東盟博覽會”、“20xx全國秋季糖酒會”、“20xx西部國際博覽會”以及即將舉辦的“山東濟南糖酒會”等展覽盛會。本人參加后略有心得,希望與各位同事共享。
    一,展前的準備:精心策劃。
    首先承辦人員接到公司的參展通知時,就開始準備本次參展的前期工作。首先就是參展樣品與各種資料的準備。
    1.樣品,樣品必須經(jīng)過全面的檢驗,如:產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類型,試吃品質(zhì)量及口感等。
    2.企業(yè)畫冊、產(chǎn)品畫冊、宣傳單頁、易拉寶或x展架、廣告光盤、展會背景畫面等廣宣物料。
    3.名片:每人200張,名片上打上展位號-客戶回頭可以更好的找到我們,也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應(yīng)商是何時何地接觸的。(供參考)
    4.備好客戶登記表,展會現(xiàn)場很多客戶沒有準備或使用完名片,做好現(xiàn)場客戶資料登記尤為重要。
    6.還有就是客戶的邀請展位確定下來后,其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。
    邀請函
    要注明展會的名稱,時間,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請的時間一般在展會前半個月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場氛圍的感染,容易讓客戶當場訂單產(chǎn)生實際簽約和付款。
    二,展中細節(jié):保持斗志,膽大心細。
    參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細節(jié)決定成敗,在參展過程度需要注意一些細節(jié):
    1.保持斗志:參展人員一定要注意自己在展會中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
    2.膽大心細:面對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進來參觀。但是專業(yè)性的展會會有很多同行參展,所以對于與競爭對手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對方的言談中,了解到行業(yè)信息。做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時刻。
    3.客戶接待:了解對方是做什么渠道的。是流通還是做商超,代理了哪些產(chǎn)品、對公司什么產(chǎn)品感興趣。因為在展會期間來訪人員比較多,不會溝通很長時間。因此做有針對性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對方關(guān)注和留意。再留下對方詳細的聯(lián)系方式,若來訪人員不是主要負責人,請對方推薦并索取負責人或其領(lǐng)導聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
    4.資源收集:銷售人員信息渠道非常重要,因此在參展難得的機會中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。起到資源互補共享的效果。
    5.謹防探子:展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子,他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,所以對此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對于索取我們資料的人員,我們需要詳細詢問他的需求及他們公司情況,根據(jù)判斷來分析是否后續(xù)的進一步接洽。
    三,展后總結(jié):整理資料,及時跟進。
    參展結(jié)束,只能說工作只進行一半,真正起作用的是展后及時跟進。這時我們需要做到的是:
    1.客戶分類:根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。這里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場簽約客戶。潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向,只需進一步跟進,確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進行梳理,與客戶對應(yīng)起來,再做進一步的溝通接洽。
    2.聯(lián)系客戶:展會結(jié)束后第一時間給所有潛在客戶進行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時的溝通內(nèi)容,抓住客戶關(guān)心得問題和問題點,進行逐一解答。切忌超之過急引起客戶反感。對重點客戶要重點聯(lián)系,先聯(lián)系重點客戶,分清主次。
    3.及時跟進:如果客戶對我們的產(chǎn)品及價格比較滿意,我們就引導他及時下訂單、簽約、付款。按照公司銷售程序,進行初期合作。如果我們電話聯(lián)系后,客戶沒有反應(yīng),一個禮拜后再次或電話回訪詢問結(jié)果。以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。
    公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自己公司的產(chǎn)品實力,更貼近的服務(wù)于客戶,也并能從相同參展的客戶當中,看到自己的不足,不斷完善自己。也許從某次的展會當中,不能立竿見影的見到成效,接到很多的訂單。但可以起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷商信息交流的目的。
    為期五天的展會終于結(jié)束了,在那五天的時間里,我一直處于一種高度緊張、亢奮的狀態(tài)。
    現(xiàn)在回來了,我才感覺到自己身體已經(jīng)透支,過了兩天才剛剛恢復(fù)過來。
    不過回想起來。這次的經(jīng)歷我的確收獲頗多。
    不光是認識了德國eibach 的老總,他是一個非常友善的老人,起初因為不自信,我一直抵觸和eibach 過來的兩個外國人英語交流,他看到我的心事,便主動過來安慰、鼓勵我,年輕人不要把出錯,怕就怕遇到問題就怕出錯而退縮。老人的話非常誠懇,讓我很感動。
    于是,我重新給自己定位,用我自己有限的英語跟他們交流。原來好學的精神是是可以感動別人的,每當我看到他們的宣傳圖冊上有不明白的問題時(注:他們的圖冊是英文版的)他們都會用盡可能簡單的英語給我解釋明白,當然我還是不一定能夠全部理解,不過這不重要,重要的是他們的友善和對自己公司產(chǎn)品認真地態(tài)度著實讓我感動。
    或許我這人太容易被感動了吧?抑或是容易被騙。經(jīng)過這次展覽會我原本鐵定辭職的念頭也被香港老板打消了,意志太不堅定了。誰讓他用金錢和出國機會來誘惑我呢?先是給我加了20xx塊的薪水,再著說下半年派我到美國也是去參加一個什么汽車改裝的展會。姑且不說這出國的承諾能不能兌現(xiàn),但就這增加的20xx元大洋已經(jīng)深深動搖了我的心意。
    咱貧民階層一下漲這么多工資也不容易是吧?思前想后,罷了,再忍個一兩年再說。
    北京此行,除了精神和經(jīng)濟上的雙重收獲之外,我也大受了一把刺激。不練好英語是真tmd不行啊!
    咱不能比人落后,我在回來之前就下定決心,一定要把這英語練好,期待吧,一個英語天才即將誕生!!
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    參加展會心得體會感悟篇八
    參加展會后的心得體會要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的參加展會后的心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【參加展會后的心得體會優(yōu)秀5篇】,供你選擇借鑒。
    今我參加了北京的一次展覽,這是自己第一次參展,很興奮、也很期待。展會回來后,簡單的總結(jié)了一下這次參展的經(jīng)歷,現(xiàn)在跟大家一起分享,希望能多少有些用處啊,呵呵^_^ 如果大家有好的建議,請寫下來哦。
    正文:
    參展前的準備:
    1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣本、展品、名片和會來自己展臺的客戶名單表。
    2、而針對會來自己展臺的老客戶可以準備一些小禮品,除此之外,還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品最好能印上公司名稱和logo,這樣既能表達心意又能讓客戶對你有印象。
    參展期間注意事項:
    1、針對老客戶:最好能坐下來聊聊,問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改進的;再問問對方接下來有什么采購的打算;最后送點小禮品,以表心意。
    2、針對新客戶:要主動接待客戶,應(yīng)盡量留下對方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式,最好有msn或skype,這樣方便以后聯(lián)系,在與客戶聊天的時候盡量了解清楚對方的公司性質(zhì)(是貿(mào)易公司還是生產(chǎn)廠家)、主要采購的產(chǎn)品和基本要求。
    ps1:一定要主動,不要期望客戶會主動上門來找你。在展臺外張望的客戶可以主動上前請對方到里面參觀,并最好互留名片。來參展的人一般都會來一兩天的,如果第一天他有來你展臺參觀,但沒有多大的意向,那么第二天當你再看到他的時候一定要請他到里面坐坐、詳談。
    ps2:不要輕易放棄,利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個國外客戶(這里暫稱為a)來我們展臺時只大致的看了一下我們的產(chǎn)品,而且他旁邊有一個中國人(是他在中國的供應(yīng)商,暫稱之為b),這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展,沒什么經(jīng)驗,不懂怎么把握住客戶,等他們走了之后才想到其實這個客戶應(yīng)該是可以馬上訂單的,可是這時候已經(jīng)晚了。但是突然想到b他們的展臺就在我們前面,我下午就一直注意前面的展臺,呵呵,等了很久,終于看到他們回來了,等a走了,我就過去跟b聊天,從他那了解了一些關(guān)于a的信息,并得知a明天還會來展會,而且這次是b負責a的行程安排,我就請b明天再邀請a來我們展臺,我們可以細談。就是這樣,這個客戶第二天又來到了我們展臺,并簡單的下單了(非常感謝b ^_^)。雖然這次有點后知后覺,但亡羊補牢,仍然為遲?,F(xiàn)在我正等a確認pi,希望能與a建立起良好的合作關(guān)系。
    3、最好及時記下客戶的信息,將重要的信息寫在客戶的名片上。展會時間短、人多,很多時候都忙不過來的,如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息,那很多東西都會忘記的,而且晚上回去肯定都很累了,哪還有那么多精力,所以最好當時就將最要的信息寫在相對應(yīng)的名片上,這樣回去也方便統(tǒng)計、也不容易搞錯。
    展會后的跟蹤:
    展會后的跟蹤是相當重要的。
    1、回公司后,馬上把所有名片整理歸檔,分為重要客戶和一般客戶,然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。
    2、如果客戶三天之后還沒回郵件,就進行電話跟蹤,務(wù)必要讓對方記住自己。
    今我參加了北京的一次展覽,這是自己第一次參展,很興奮、也很期待。展會回來后,簡單的總結(jié)了一下這次參展的經(jīng)歷,現(xiàn)在跟大家一起分享,希望能多少有些用處啊,呵呵^_^如果大家有好的建議,請寫下來哦。
    正文:
    參展前的準備:
    1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣本、展品、名片和會來自己展臺的客戶名單表。
    2、而針對會來自己展臺的老客戶可以準備一些小禮品,除此之外,還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品最好能印上公司名稱和logo,這樣既能表達心意又能讓客戶對你有印象。
    參展期間注意事項:
    1、針對老客戶:最好能坐下來聊聊,問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改進的;再問問對方接下來有什么采購的打算;最后送點小禮品,以表心意。
    2、針對新客戶:要主動接待客戶,應(yīng)盡量留下對方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式,最好有msn或skype,這樣方便以后聯(lián)系,在與客戶聊天的時候盡量了解清楚對方的公司性質(zhì)(是貿(mào)易公司還是生產(chǎn)廠家)、主要采購的產(chǎn)品和基本要求。
    ps1:一定要主動,不要期望客戶會主動上門來找你。在展臺外張望的客戶可以主動上前請對方到里面參觀,并最好互留名片。來參展的人一般都會來一兩天的,如果第一天他有來你展臺參觀,但沒有多大的意向,那么第二天當你再看到他的時候一定要請他到里面坐坐、詳談。
    ps2:不要輕易放棄,利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個國外客戶(這里暫稱為a)來我們展臺時只大致的看了一下我們的產(chǎn)品,而且他旁邊有一個中國人(是他在中國的供應(yīng)商,暫稱之為b),這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展,沒什么經(jīng)驗,不懂怎么把握住客戶,等他們走了之后才想到其實這個客戶應(yīng)該是可以馬上訂單的,可是這時候已經(jīng)晚了。但是突然想到b他們的展臺就在我們前面,我下午就一直注意前面的展臺,呵呵,等了很久,終于看到他們回來了,等a走了,我就過去跟b聊天,從他那了解了一些關(guān)于a的信息,并得知a明天還會來展會,而且這次是b負責a的行程安排,我就請b明天再邀請a來我們展臺,我們可以細談。就是這樣,這個客戶第二天又來到了我們展臺,并簡單的下單了(非常感謝b^_^)。雖然這次有點后知后覺,但亡羊補牢,仍然為遲。現(xiàn)在我正等a確認pi,希望能與a建立起良好的合作關(guān)系。
    3、最好及時記下客戶的信息,將重要的信息寫在客戶的名片上。展會時間短、人多,很多時候都忙不過來的,如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息,那很多東西都會忘記的,而且晚上回去肯定都很累了,哪還有那么多精力,所以最好當時就將最要的信息寫在相對應(yīng)的名片上,這樣回去也方便統(tǒng)計、也不容易搞錯。
    展會后的跟蹤:
    展會后的跟蹤是相當重要的。
    1、回公司后,馬上把所有名片整理歸檔,分為重要客戶和一般客戶,然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。
    2、如果客戶三天之后還沒回郵件,就進行電話跟蹤,務(wù)必要讓對方記住自己。
    隨著年底的臨近,各種展會紛至沓來,公司也應(yīng)邀參加了“東盟博覽會”、“2011全國秋季糖酒會”、“2011西部國際博覽會”以及即將舉辦的“山東濟南糖酒會”等展覽盛會。本人參加后略有心得,希望與各位同事共享。 一, 展前的準備:精心策劃。
    首先承辦人員接到公司的參展通知時,就開始準備本次參展的前期工作。首先就是參展樣品與各種資料的準備。
    1.樣品,樣品必須經(jīng)過全面的檢驗,如:產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類型,試吃品質(zhì)量及口感等。 2.企業(yè)畫冊、產(chǎn)品畫冊、宣傳單頁、易拉寶或_展架、廣告光盤、展會背景畫面等廣宣物料。 3.名片:每人200張,名片上打上展位號-客戶回頭可以更好的找到我們,也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應(yīng)商是何時何地接觸的。(供參考)
    4.備好客戶登記表,展會現(xiàn)場很多客戶沒有準備或使用完名片,做好現(xiàn)場客戶資料登記尤為重要。
    6.還有就是客戶的邀請展位確定下來后,其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱,時間,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請的時間一般在展會前半個月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場氛圍的感染,容易讓客戶當場訂單產(chǎn)生實際簽約和付款。 二,展中細節(jié):保持斗志,膽大心細。
    參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細節(jié)決定成敗,在參展過程度需要注意一些細節(jié):
    1.保持斗志:參展人員一定要注意自己在展會中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
    2.膽大心細:面對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進來參觀。但是專業(yè)性的展會會有很多同行參展,所以對于與競爭對手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對方的言談中,了解到行業(yè)信息。做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時刻。
    3.客戶接待:了解對方是做什么渠道的。是流通還是做商超,代理了哪些產(chǎn)品、對公司什么產(chǎn)品感興趣。因為在展會期間來訪人員比較多,不會溝通很長時間。因此做有針對性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對方關(guān)注和留意。再留下對方詳細的聯(lián)系方式,若來訪人員不是主要負責人,請對方推薦并索取負責人或其領(lǐng)導聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。 4.資源收集:銷售人員信息渠道非常重要,因此在參展難得的機會中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。起到資源互補共享的效果。 5.謹防探子:展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子,他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,所以對此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對于索取我們資料的人員,我們需要詳細詢問他的需求及他們公司情況,根據(jù)判斷來分析是否后續(xù)的進一步接洽。
    展后總結(jié):整理資料,及時跟進。
    參展結(jié)束,只能說工作只進行一半,真正起作用的是展后及時跟進。這時我們需要做到的是: 1.客戶分類:根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。這里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場簽約客戶。潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向,只需進一步跟進,確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進行梳理,與客戶對應(yīng)起來,再做進一步的溝通接洽。
    2.聯(lián)系客戶:展會結(jié)束后第一時間給所有潛在客戶進行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時的溝通內(nèi)容,抓住客戶關(guān)心得問題和問題點,進行逐一解答。切忌超之過急引起客戶反感。對重點客戶要重點聯(lián)系,先聯(lián)系重點客戶,分清主次。
    3.及時跟進:如果客戶對我們的產(chǎn)品及價格比較滿意,我們就引導他及時下訂單、簽約、付款。按照公司銷售程序,進行初期合作。如果我們電話聯(lián)系后,客戶沒有反應(yīng),一個禮拜后再次或電話回訪詢問結(jié)果。以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。
    “第二十五屆中國(廣州)國際家居飾品展覽會”于20__年3月18日—21日在廣州會展中心隆重召開,這是第一次我參加家居展會,并且是以參展商的身份參加,感覺雖然辛苦,因為幾天下來,覺得自己的腿都不是自己的了。不過還是覺得值得,因為真的能學到很多東西。作為公司的新員工,這是一個難得的機會,讓我盡快融入集體。感受大千氛圍,同事間相處融洽,工作起來卻又顯得如此地專業(yè)。
    這次展會讓我收獲很多。就接待外商來講,是一次難得的鍛煉。從笑對客戶,有禮接待,介紹產(chǎn)品,交換名片等都大有學問。以下就這次展會,談?wù)勎业膸c體會吧。
    一、 展會前期準備要充分。
    既然是新手,作為銷售型企業(yè)的一員,對產(chǎn)品的熟悉是必不可少的。你充當著公司產(chǎn)品與客戶的媒介,你介紹產(chǎn)品的得當與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產(chǎn)品。所以,我利用展會前幾天的時間熟記公司產(chǎn)品種類及特點,陳總也給我們新員工做了產(chǎn)品培訓,就當是臨時抱佛腳也好,不過還是挺有效的。
    二、形象&態(tài)度很重要
    作為一家企業(yè),員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風貌,員工形象是一家公司的門面,只有維護好了個人的形象,公司的形象才可以有很好的表現(xiàn)。
    而態(tài)度,這是一個很重要的問題,態(tài)度是對于一個銷售人員來說是很重要的,因為客戶第一眼所接觸到的就是銷售人員,若銷售人員抱著一副無所謂的心情,而恰恰擺出來的這副樣子又被客戶看到,那么,客戶就會認為我們不夠?qū)I(yè),這樣的話,就不能夠有效地抓住客戶,潛在客戶的流失量就會增加。相反的,如果你對客戶熱情,接待有禮,讓客戶感受你的好客,并且在客人詢問關(guān)于公司或其產(chǎn)品的問題時能給予正確、專業(yè)的回答,在如此和諧融洽的氛圍中交談,那么,相信合作的成交率也會事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個首要的問題。
    三、有效分析客戶
    參觀的人分為幾類人:參展人員、其他行業(yè)的人員、有購買意向的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人、想現(xiàn)場購買樣品的人等,而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。
    認準客戶類型,對于我們找準接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個方向。如對想了解市場的同行人士,你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細介紹公司產(chǎn)品;對只想現(xiàn)場購買樣品的人,你只需要簡單介紹,因為,其購買量不高,通常只選自己喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠者,你則需要使出渾身解數(shù),令其對公司的產(chǎn)品感興趣,并建立合作關(guān)系。不過這通常需要一段時間的磋商才能達成。正如,要做大生意,不是一兩秒就能搞定的事。其外,有些客戶是開飾品店的,他們能直接在展會上下訂單。此類客戶你也不能放過,這也需要你有促單的能力。還記得在展會上我就曾遇到一位這類型的客戶,他看過我們的產(chǎn)品后表示滿意,但不想直接下單,經(jīng)詢問后才知道他曾一次在展會上下了訂單,后來才發(fā)現(xiàn)其價格高于外面的店面所出售的價格(產(chǎn)品是一樣的)。所以不想再吃虧了。我了解到這個情況后,跟他解釋道:我們是廠家直接批發(fā)銷售,作為生意人你應(yīng)該了解,在廠家與消費者之間每增加一個中間商,價格就要翻一翻。如今你面對廠家直接銷售,機會難得。并且你現(xiàn)在所看到的價格是批發(fā)價,或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨,可你絕對看不到這樣的價格了。經(jīng)我的一番解說后,他終于下了1萬多的訂單,雖然數(shù)額不大,但卻使我有一種滿足感。
    四、產(chǎn)品的競爭力
    無論作為“買”或“賣”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產(chǎn)品如此之多,我們應(yīng)如何要客戶選購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計、知名度、質(zhì)量、價格等。這里我就不一一解說了。
    市場競爭者的出現(xiàn),正正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題。
    總的來說,客戶對于我們的產(chǎn)品是滿意的,不管是設(shè)計、價格,還是質(zhì)量,都十分滿意,在有競爭者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
    以上就是我對于這次展覽會的總結(jié),總的來說,這次參展所得到的經(jīng)驗都是非常寶貴的,希望下一次能得到更好的經(jīng)驗。望以后在和同事間友好相處之余,能合作無間,盡快熟練本職工作,還望領(lǐng)導多給予指導及支持。
    在公司做銷售這么多年,經(jīng)常跟隨公司參加國內(nèi)各個行業(yè)舉辦的專業(yè)產(chǎn)品展示會,現(xiàn)在的展覽會已經(jīng)不是簡單意義上的展示產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品、購買商品的場所?,F(xiàn)代展覽會已經(jīng)快速發(fā)展為交流和獲得信息的中心。參加展覽會也成為了企業(yè)整個市場拓展工作的重要組成部分,推廣和宣傳公司品牌展示企業(yè)實力和形象的絕好時機。
    參加多次的產(chǎn)品展會,略有心得,希望與同事共享。
    一,展前的準備:精心策劃。
    銷售人員接到公司的參展通知時,就開始準備本次參展的前期工作。首先就是:
    客戶的邀請。展位確定下來后,其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱,時間,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請的時間一般在展會前一個月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,面對面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多。參展時公司往往配備專業(yè)的技術(shù)工程師,面對面的溝通更能了解客戶的產(chǎn)品需求及應(yīng)用,能獲得事半功倍的效果。
    產(chǎn)品知識再學習:對于參加專業(yè)產(chǎn)品的展示會,參展人員一定要對自己本公司的參展的產(chǎn)品知識有更多的了解,以便我們在會議期間正確的引導客戶。我們公司與其他公司不同,產(chǎn)品領(lǐng)域涉及比較廣泛,因此要針對此次參展的重點來學習相關(guān)的產(chǎn)品。比如:光電展就多學習了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知識。上海電子展多學習片容片阻方面的知識。led展就多了解我們的led陶瓷基座方面的知識以及他們所有的應(yīng)用等。
    二,展中細節(jié):保持斗志,膽大心細。
    如何會出現(xiàn)以上標題?參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細節(jié)決定成敗,在參展過程度需要注意一些細節(jié):
    保持斗志:參展人員一定要注意自己在展會中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
    膽大心細:面對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進來參觀。但是專業(yè)性的展會會有很多同行參展,所以對于與競爭對手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對方的言談中,了解到行業(yè)信息。做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時刻。
    接待老客戶:1,詢問客戶對以前使用的產(chǎn)品有何建議。2,詢問客戶將來需要的產(chǎn)品及具體的數(shù)量。3,了解客戶與三環(huán)后續(xù)合作的份額及規(guī)劃。
    接待新客戶:了解對方是廠家還是經(jīng)銷商,主要生產(chǎn)產(chǎn)品,所需求產(chǎn)品的數(shù)量。因為在展會期間來訪人員比較多,不會溝通很長時間。因此要留下對方詳細的聯(lián)系方式,若來訪人員不是采購,請對方推薦并索取采購人員的聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
    資源收集:銷售人員信息渠道非常重要,因此在參展難得的機會中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。起到資源互補共享的效果。
    謹防探子:展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子,他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,所以對此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對于索取我們資料的人員,我們需要詳細詢問他的需求及他們公司情況,根據(jù)判斷來分析是否后續(xù)的進一步接洽。
    三,展后總結(jié):整理資料,及時跟進。
    參展結(jié)束,只能說工作只進行一半,真正起作用的是展后及時跟進。這時我們需要做到的是:
    客戶分類:根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。這里的正式客戶是指老客戶。潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向,只需進一步跟進,確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進行梳理,與客戶對應(yīng)起來,再做進一步的溝通接洽。
    聯(lián)系客戶:給客戶發(fā)郵件,郵件中體現(xiàn)出參展的內(nèi)容,感謝客戶的關(guān)注。對重點客戶要重點聯(lián)系,先聯(lián)系重點客戶,分清主次。若參展中有與客戶的合影照片,順便發(fā)過去,做為紀念。
    回復(fù)客戶:郵件發(fā)出去以后,陸續(xù)會收到一些回復(fù)。對這些回復(fù)要認真閱讀,掌握客戶的真實的想法,針對客戶的回信內(nèi)容及時復(fù)信。如果客戶需要就某產(chǎn)品的報價,那就專門為客戶制作報價單。
    再次跟進:如果客戶對我們的產(chǎn)品及價格比較滿意,我們就誘導他購買產(chǎn)品,按照公司銷售程序,進行初期合作。如果我們發(fā)了郵件,客戶沒有反應(yīng),一個禮拜后再發(fā)一封與上次有所變化的郵件或電話詢問結(jié)果。以便我們確定此客戶后續(xù)合作的可能性。
    公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自己公司的產(chǎn)品實力,更貼近的服務(wù)于客戶,也并能從相同參展的客戶當中,看到自己的不足,不斷完善自己。也許從某次的展會當中,不能立竿見影的見到成效,接到很多的訂單。但我相信通過公司的大力宣傳及推廣,再加上后續(xù)開發(fā)工作的跟進,多與行業(yè)里各方面的信息融匯交流,讓專業(yè)的展會真正的成為服務(wù)于我們的品牌的推廣,產(chǎn)品的展示及公司實力的展現(xiàn),因此讓三環(huán)的品牌效應(yīng)遍布中國,走向世界。