總結是一個對自己的檢閱和思考的過程，有助于我們更好地認識自己。綜合評價個人學習過程中的優(yōu)點和不足，可以幫助我們寫出一篇較為完美的總結。在這里，小編為大家準備了一些總結范文，供大家參考，希望能幫助到大家的寫作。
走訪藥店心得篇一
義工走訪藥店是一項重要的社區(qū)服務活動，我作為一名義工參與其中，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和收獲。在這次走訪中，我走進了各類藥店，與藥店工作人員溝通交流，了解了他們的工作環(huán)境和服務內容，并且發(fā)現(xiàn)了一些令人欣慰和有待改進的地方。
第二段：藥店工作人員的熱情和專業(yè)
在我走訪的過程中，我遇到了許多熱情的藥店工作人員。他們主動向我介紹了各類藥品的作用和用法，以及一些常見疾病的防治措施，甚至還愿意為我解答一些健康方面的問題。他們用專業(yè)的知識和真誠的態(tài)度幫助每一個到店的顧客，為他們提供最合適的產(chǎn)品和咨詢服務。這種盡職盡責的態(tài)度讓我深感藥店工作人員的辛勤和專業(yè)，也讓我對藥店的作用和價值有了更加深入的理解和認識。
第三段：藥店服務的局限性
然而，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。有些藥店在服務過程中表現(xiàn)得不夠耐心和負責任，只是草草地回答一些基本問題。有時，一些顧客咨詢某種藥品時，藥店的員工可能只是匆匆地告訴他們一些基本信息，而沒有提供更詳細和全面的解答。這讓我感到一些顧客可能會因為信息不全面而產(chǎn)生誤解或困惑。另外，有些藥店的環(huán)境也不夠整潔和友好，這給顧客帶來了一些不便和不舒適的感覺。這些問題需要藥店工作人員關注和改進，以提高服務質量和顧客滿意度。
第四段：提升藥店服務質量的建議
為了提高藥店的服務質量，我認為藥店工作人員可以從以下幾個方面進行改進。首先，他們可以加強自己的業(yè)務知識，了解更多關于藥品的信息和最新的醫(yī)學研究成果，以便為顧客提供更權威和準確的咨詢。其次，他們可以改善溝通技巧，學會傾聽和理解顧客的真正需求，并提供個性化的建議和解決方案。最后，他們可以提升藥店的整潔度和舒適度，為顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境。通過這些改進，藥店可以增加顧客的信任和滿意度，為社區(qū)提供更好的健康服務。
第五段：對義工工作的反思
作為一名義工，我對這次走訪藥店的經(jīng)歷有著深刻的體會。我意識到藥店的工作并不僅僅是售賣藥品，更是為顧客提供健康咨詢和服務的重要場所。通過與藥店工作人員的交流，我也更加明白了他們的辛勤和專業(yè)，以及如何提升藥店服務質量的重要性。同時，通過這次經(jīng)歷，我也深感自己對醫(yī)學知識和健康服務的欠缺，希望能夠通過學習和實踐不斷提升自己在社區(qū)服務中的能力和水平。
總結：
義工走訪藥店是一次積極而有意義的活動，我在這次活動中體會到了藥店工作人員的熱情和專業(yè)，也發(fā)現(xiàn)了服務的局限性。為了提高藥店的服務質量，我們可以從加強業(yè)務知識、改善溝通技巧和提升購物環(huán)境等方面進行改進。同時，作為義工，我們也需要反思自己并不斷提升自身能力，以更好地為社區(qū)服務。這次經(jīng)歷讓我對醫(yī)藥行業(yè)和社區(qū)服務有了更深刻的理解和認識。
走訪藥店心得篇二
近日，我有幸參加了學校組織的一次走訪藥店的觀摩活動，這一活動讓我深刻體會到了藥店在現(xiàn)代社會中的重要性。以下我將從五個方面來闡述我的觀摩心得體會。
首先，藥店作為社會服務機構，為人們提供了便利。在這次觀摩中，我發(fā)現(xiàn)藥店的經(jīng)營模式多種多樣，有的藥店以西藥為主，有的則主要銷售中藥；有的藥店提供全方位的保健品，有的則集中在特定的領域。不論怎樣，藥店都致力于滿足人們的健康需求，為人們提供便捷的購藥途徑。尤其是在城市生活中，人們忙碌的工作節(jié)奏常常讓他們無法抽出時間去醫(yī)院看病，而有了藥店，人們可以更加靈活地購買藥物，使得生活得到了更大的便利。
其次，藥店的存在促進了醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展。藥店不僅提供了藥物銷售的平臺，同時也充當了醫(yī)學知識傳播的角色。在觀摩過程中，我看到許多藥店會提供健康咨詢服務，為顧客解答疑惑，給出相應的保健建議。這不僅提高了人們對藥物的正確使用，還使得人們對于健康的認識程度進一步地提高。與此同時，藥店還與醫(yī)院保持著密切的聯(lián)系，將醫(yī)院處方中的藥品及時供應給患者，確保他們能夠順利完成治療。這樣的良性循環(huán)促進了整個醫(yī)藥行業(yè)的不斷發(fā)展。
然后，藥店的走訪讓我深感醫(yī)藥行業(yè)需要更為嚴格的監(jiān)管。在走訪過程中，我注意到一些問題，比如一些藥店銷售假冒偽劣藥品，為了追求利潤不惜代價；還有一些藥店將銷售利益放在第一位，忽視了對于顧客健康的關注。這些問題都需要得到有效的監(jiān)管和解決，以維護人們的身體健康。同時，我也注意到了一些藥店在加強管理，提高服務質量方面所做出的努力，希望能夠得到更多的鼓勵和支持。
最后，藥店的走訪讓我認識到了作為消費者，我們需要更加理性地對待藥品。走訪過程中，我了解到有些人對藥物產(chǎn)生了過度依賴，盲目購買保健品，這些都可能對身體健康產(chǎn)生負面影響。因此，我們應該在購買藥品時，慎重考慮自身狀況，聽從專業(yè)人士的建議，并遵循合理用藥的原則。同時，我們還應該更加注重日常生活的健康管理，通過科學的飲食和鍛煉來提高身體素質，減少疾病發(fā)生的可能性。
總之，這次走訪藥店的觀摩活動讓我深刻體會到了藥店在現(xiàn)代社會中的重要性，以及醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。同時，我也認識到了作為消費者，我們需要對待藥品更加理性。相信通過這次觀摩，我對醫(yī)藥行業(yè)的理解將更深入，同時也將在今后的生活中更加注意保護自己的健康。
走訪藥店心得篇三
隨著醫(yī)療水平的提高和生活水平的不斷提高，人們對健康的重視程度也越來越高。因此，藥店作為提供健康保障的基層機構，扮演著非常重要的角色。為了更好地了解藥店的情況，我進行了一次走訪，并從中受益匪淺。
二、初入藥店
剛進入藥店時，我感覺到了一股清新的氣息，既有藥品的味道，也有鮮花的氣息，這令我感覺很舒服。然后，我朝著柜臺走去，看到了在他們的工作下，每位顧客都能得到貼心的服務。藥店的工作人員十分熱情，會在第一時間詢問你的病情和需求，然后會在專業(yè)知識的指導下為你推薦合適的藥品和藥劑。他們耐心細致，給人以親切感。
三、探討藥店文化
除了貼心的服務，藥店的文化也十分值得我們關注。每個藥店都有自己的口號，它反映了這家藥店的宗旨和理念。例如，“以誠待人，以信服人”等等，這都是能讓顧客覺得這家藥店有著獨特的文化和品牌特色。此外，藥店的診所和藥品擺放也很考究，以方便顧客得到合適的醫(yī)藥服務。
四、教育價值
通過這次走訪和觀察，我深刻認識到藥店不僅僅是為我們提供藥品的場所，更是為我們提供了一個健康的平臺。一名優(yōu)秀的藥店工作人員需要具備專業(yè)的醫(yī)藥知識、完善的服務態(tài)度，以及寬廣的社交視野。這不僅僅是對工作人員自身的要求，也是對藥店在整個社會體系中的義務。藥店的重要性不言而喻，因為藥店代表著全社會對健康的越來越廣泛的關懷。
五、結語
藥店是為了我們的健康而存在的，越來越多的人開始重視藥店，這不僅是藥店本身服務質量的提高和品牌形象的吸引，還是對整個醫(yī)療安全制度的監(jiān)管和完善。走訪藥店讓我的健康保障水平得到了提升，并且我的心中也多了一份感謝和敬佩。希望每個藥店都能擁有更好的文化和服務，為人民的健康保駕護航。
走訪藥店心得篇四
走訪藥店可以讓我們更深入地了解藥品和藥店服務，對我們自身健康也有很大的幫助。最近，我進行了一次走訪藥店的活動，讓我對這些問題有了更深刻的認識。
第二段：藥品及其使用
在藥店中，我們可以看到很多不同種類的藥品，包括處方藥和非處方藥。處方藥需要醫(yī)生開具處方才能購買，而非處方藥可以直接從藥店購買。在購買藥品時，我們需要注意一些基本的原則，如使用藥品的規(guī)定劑量、不同時期不同藥物的相互反應等。
第三段：藥店服務
藥店的服務包括藥品銷售、健康咨詢、用藥指導等。在藥店中，我們可以得到一些很好的健康咨詢和用藥指導，以便更好地理解我們所購買的藥品和如何正確地使用它們。但是，有些藥店服務質量不高，需要我們及時投訴，以便能夠改善他們的服務態(tài)度。
第四段：藥店的環(huán)境與設施
藥店環(huán)境和設施也需要我們關注。首先，藥店應該是干凈、整潔的；其次，藥店應該有醒目的藥品標示和警示語；最后，藥店應該配備緊急藥品和應急設施，以便在緊急情況下為顧客提供有效的援助。
第五段：總結
走訪藥店讓我受益匪淺。我了解了關于藥品和藥店服務的知識，體驗了不同藥店的服務，并意識到藥店環(huán)境和設施的重要性。總的來說，走訪藥店是一種非常實用的行為，讓我們能夠為自己的健康提供更多的保障。
走訪藥店心得篇五
第一段：引言（100字）
作為一名義工，我有幸參與了一場走訪藥店的活動。這次活動的目的是了解藥店的服務質量，以及幫助老年人與藥店建立更好的溝通。通過這次活動，我不僅學到了很多有關藥店的知識，還深刻體會到了義工工作的意義，以及服務弱勢群體的價值。
第二段：藥店服務質量（300字）
在走訪藥店的過程中，我發(fā)現(xiàn)大部分藥店對待老年人是非常友善和耐心的。他們會主動詢問老年人的用藥需求，并提供一對一的專業(yè)咨詢。通過現(xiàn)場觀察和交談，我發(fā)現(xiàn)藥店的工作人員對藥品的功效、用途以及注意事項了解頗為全面。他們還會詳細解答老年人提出的疑問，并給予適當?shù)慕ㄗh。這種專業(yè)化的服務給老年人帶來了極大的便利和安心感。
然而，也有少數(shù)藥店在服務質量上有所欠缺。他們可能對老年人的需求缺乏關注，甚至對于一些簡單的問題也無法提供明確的答案。這種情況的出現(xiàn)，讓我意識到藥店的服務質量還有進一步提升的空間。作為義工，我們可以通過向藥店反饋這些問題，幫助他們改進服務，提高老年人的獲得感。
第三段：溝通與幫助弱勢群體（300字）
除了了解藥店的服務質量外，我也有幸與一些老年人進行了溝通。通過與他們的交談，我發(fā)現(xiàn)有許多老年人存在藥物使用不規(guī)范的情況。他們可能因為理解能力下降或遺忘而導致用藥頻率或劑量錯誤。作為義工，我們應該通過與藥店和老年人之間的溝通，幫助他們正確使用藥物，并提醒他們注意藥物的不良反應。
與老年人的溝通也讓我深刻認識到弱勢群體的需求。他們面臨著獨居、交通不便、經(jīng)濟困難等問題。作為義工，我們應該用自己的力量去關心和幫助這些群體，使他們感受到社會的溫暖和關懷，讓他們生活得更加幸福和有尊嚴。
第四段：義工工作的意義（300字）
通過參與走訪藥店的活動，我更加深刻地認識到義工工作的意義。作為一名義工，我們可以通過自己的行動讓社會變得更美好、更溫暖。通過為弱勢群體提供幫助，我們可以消除他們的困擾和困境，為他們帶去希望和關愛。而在這個過程中，我們也會自我成長、提高自己的能力和素質。
義工工作的意義還在于推動社會發(fā)展。通過走訪藥店，我們可以促使藥店提高服務質量，為老年人提供更好的用藥環(huán)境。同時，我們也可以帶動更多的人參與到公益事業(yè)中來，共同為構建和諧社會貢獻自己的力量。
第五段： 總結（200字）
通過這次走訪藥店的活動，我不僅學到了許多關于藥店服務的知識，還體會到了義工工作的意義和服務弱勢群體的價值。我們作為義工，應該積極關心和幫助弱勢群體，為他們提供力所能及的幫助。同時，我們也應該引導和推動社會的發(fā)展，促進公益事業(yè)的深入開展。只有通過我們每個人的努力，社會才能變得更美好。讓我們一起為公益事業(yè)貢獻自己的力量，讓每個人都能感受到社會的溫暖和關懷。
走訪藥店心得篇六
作為義工，我有幸參與了一次走訪藥店的活動。通過這次活動，我深刻體會到了藥店對社區(qū)和社會的重要性。我在這次活動中發(fā)現(xiàn)了一些問題并思考了解決方案。下面是我對這次走訪藥店的心得體會。
首先，在走訪藥店的過程中，我發(fā)現(xiàn)藥店是社區(qū)醫(yī)療體系的重要組成部分。藥店是人們購買藥品和保健品的主要場所，也是提供醫(yī)療咨詢和服務的重要機構。藥店承擔著解決社區(qū)居民基本藥品需求的重要任務，對社區(qū)居民的健康起著至關重要的作用。因此，藥店的角色不能僅僅局限于銷售藥品，還需要提供更加全面的醫(yī)療服務。
其次，我注意到一些藥店存在服務不足的問題。在走訪的過程中，我發(fā)現(xiàn)有些藥店的工作人員對客戶的服務態(tài)度不夠友好，對客戶提出的問題不能及時解答。有的藥店的環(huán)境也不夠整潔。這些問題嚴重影響了消費者對藥店的信任和滿意度。因此，藥店應該加強員工的服務意識，提高服務質量，為消費者提供更好的購藥和咨詢體驗。
第三，關于藥品質量和知識的問題也是我在走訪中發(fā)現(xiàn)的。一些藥店中銷售的藥品質量沒有得到很好的保障，存在假冒偽劣藥品的情況。另外，有些藥店的員工缺乏專業(yè)的藥品知識，無法給消費者提供正確的藥品咨詢和指導。這種現(xiàn)象嚴重威脅著消費者的健康和安全。藥店應該加強對藥品質量的監(jiān)管，確保銷售的藥品都是合格的、安全的。同時，藥店也應該加強員工的培訓，提高他們的專業(yè)知識水平，為消費者提供正確的咨詢和服務。
第四，我在走訪藥店的過程中也了解到了一些優(yōu)秀的藥店典范。這些藥店擁有專業(yè)的團隊和優(yōu)質的服務。他們的員工是經(jīng)過專業(yè)培訓的，并且在藥品知識和咨詢方面具備很高的水平。他們的店面環(huán)境整潔有序，購藥流程也合理方便。這些優(yōu)秀的藥店值得其他藥店向他們學習。他們的成功經(jīng)驗可以幫助其他藥店提升自己的服務質量和競爭力。
最后，我認為藥店作為社區(qū)醫(yī)療體系的一環(huán)，需要積極與社區(qū)其他醫(yī)療機構合作，形成合力。藥店可以與社區(qū)衛(wèi)生服務中心、醫(yī)院等機構建立良好的合作關系，共同為社區(qū)居民提供綜合醫(yī)療服務。藥店可以承擔起預防保健知識的普及，開展健康講座等活動，提高社區(qū)居民的健康水平。此外，藥店還可以積極參與社區(qū)活動，為社區(qū)發(fā)展作出貢獻，促進社區(qū)的發(fā)展和和諧。
綜上所述，走訪藥店的過程讓我對藥店的重要性有了更加深刻的認識，并看到了藥店存在的一些問題和改進的方向。藥店應該加強服務意識，提供更好的服務體驗；加強藥品質量監(jiān)管，確保銷售藥品的安全性；提高員工的專業(yè)知識水平，為消費者提供準確的咨詢和指導。同時，藥店還應該加強與社區(qū)其他醫(yī)療機構的合作，共同為社區(qū)居民提供全面的醫(yī)療服務。只有這樣，藥店才能更好地服務社區(qū)，為社會健康事業(yè)作出貢獻。
走訪藥店心得篇七
近日，我參觀了一家當?shù)氐拇笮瓦B鎖藥店，并與一位藥店經(jīng)理進行了深入交流。這次觀摩之旅讓我受益匪淺，不僅對藥店經(jīng)營有了更全面的認識，也讓我深刻感受到了藥店的重要性。以下是我在走訪藥店觀摩中的心得體會。
第一段：對藥店的第一印象
在走進藥店的那一刻，我被整齊有序的藥品陳列架所吸引?；颊吆皖櫩驮谒幍陜扔行蚺抨?，工作人員耐心解答他們的咨詢。這無不展示了藥店經(jīng)營的專業(yè)性和規(guī)范性，給我留下了深刻的第一印象。
第二段：藥店經(jīng)營的艱辛與挑戰(zhàn)
經(jīng)與藥店經(jīng)理交流，我了解到藥店經(jīng)營并非想象中的簡單。藥店需要不斷關注市場變化和患者需求，在保證藥品安全性的同時，又要爭取更多的利潤空間。管理藥房庫存，確保藥品的新鮮和有效期，對于藥店來說是個嚴峻的挑戰(zhàn)。同時，經(jīng)營藥店還需要重視團隊管理、顧客服務等方面的建設，這對藥店經(jīng)理和員工的能力和素質也提出了更高的要求。
第三段：藥店的社會責任
藥店除了經(jīng)營藥品，還承擔著重要的社會責任。在交流中，藥店經(jīng)理強調了藥店宣傳合理用藥的重要性。藥店不僅要售賣藥品，更應該起到傳播醫(yī)療健康知識的作用，引導顧客樹立正確的用藥觀念。此外，藥店還應加強對老人、兒童等特殊人群的藥物咨詢和服務，更好地保障民眾的健康需求。
第四段：藥店發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和人們對保健意識的提升，藥店也面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息的爆炸式增長，為藥店提供了與患者和顧客更多互動的平臺。藥店可以通過在線平臺展示自身的服務和優(yōu)勢，提升顧客體驗和忠誠度。然而，互聯(lián)網(wǎng)也帶來了價格透明和虛假信息泛濫的問題，藥店需要加強合規(guī)管理，守住藥品質量和誠信的底線。
第五段：提升藥店的服務質量
走訪藥店讓我認識到，藥店的成功離不開高質量的服務。藥店應不斷加強員工培訓，提升專業(yè)知識和溝通技巧，以更好地為患者和顧客提供個性化的需求解決方案。營造優(yōu)質的服務氛圍，提供舒適的購藥環(huán)境也是重要的一環(huán)。藥店可以通過培養(yǎng)忠誠顧客群體，提高用戶粘性，并積極開展促銷活動，加強市場營銷，提升藥店的知名度和競爭力。
總結：通過這次走訪藥店觀摩，我對藥店經(jīng)營有了更深入的了解。藥店不僅是一個藥品零售場所，更是提供健康服務的機構。藥店經(jīng)營的艱辛與挑戰(zhàn)，以及所承擔的社會責任都需要我們加以重視。在藥店競爭日益激烈的環(huán)境下，提升服務質量，適應市場變化是藥店持續(xù)發(fā)展的關鍵。我相信，只有不斷學習和改進，才能將藥店打造成為為患者和顧客提供優(yōu)質服務的健康殿堂。
走訪藥店心得篇八
近年來，隨著人們健康意識的不斷增強，藥店的數(shù)量也不斷增加。藥店作為一個能夠提供藥品銷售和咨詢服務的重要場所，在我們的生活中發(fā)揮著越來越重要的作用。為了深入了解藥店的運營模式、服務質量和發(fā)展趨勢，我們走進了多家藥店進行走訪，收獲了不少心得與體會。
第二段：了解藥品的銷售模式
在走訪中，我們發(fā)現(xiàn)藥店銷售藥品的方式多種多樣，包括線下和線上銷售。在線下銷售中，藥店以二維碼、微信、支付寶等方式為顧客提供便捷的支付渠道，目前藥店也開始嘗試使用智能藥柜配送方式，這些新的銷售方式在很大程度上提高了銷售的效率，為顧客提供更為方便快捷的服務。同時，藥品品類也不斷豐富，醫(yī)療器械、保健品等產(chǎn)品受到越來越多人的青睞。
第三段：藥店服務質量的提升
藥店的服務十分重要。在走訪中，我們發(fā)現(xiàn)藥店的服務質量和服務水平有了極大的提升，很多藥店將實施"先問診、再售藥"的服務模式，對于處方藥品的銷售及醫(yī)學咨詢也做了更嚴格的規(guī)范，提高了藥物安全性；同時，藥店也在開展全民健康服務和健康教育宣傳，讓顧客通過健康體檢、健康咨詢等方式，在健康方面得到更加全面的保障。
第四段：藥店需加強誠信經(jīng)營
在部分藥店的走訪中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方。一些藥店為了銷售商品，存在以次充好，夸大療效等行為，甚至出現(xiàn)虛假宣傳等不良現(xiàn)象。藥店需要進一步加強誠信經(jīng)營，提高道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，以誠信服務、讓消費者更放心的態(tài)度迎接顧客，增強顧客對店鋪信任感，才能贏得消費者的信任。
第五段：結語
總之，藥店與人們的身體健康緊密相連，藥店的經(jīng)營模式和服務質量直接影響到人們的健康水平和生活質量。所以，藥店應該不斷進步，走向更加規(guī)范、更加科學、更加親民的道路，只有這樣，才能更好地滿足顧客的需求，為人們的健康保駕護航。我們也應該從實際出發(fā)，加強對藥店的了解，堅持選擇有質量保障的正規(guī)藥店，才能更好地保護自己的身體健康。
走訪藥店心得篇九
作為一名藥學專業(yè)學生，我近期走訪了當?shù)氐膸准宜幍辏ㄟ^親身經(jīng)歷深入了解了藥店的運營模式和服務質量。在這一過程中，我不僅收獲了許多實踐經(jīng)驗，還對藥店中日常工作的細節(jié)進行了深入的探究。本文將基于我的親身經(jīng)歷，分享我的心得體會。
第二段：藥品質量和穩(wěn)定性
在我的走訪過程中，我發(fā)現(xiàn)藥店中非常注重藥品的質量和穩(wěn)定性，并且藥店中的藥品都是經(jīng)過國家嚴格審核和檢測，可以放心使用。此外，藥店中還會定期對過期藥品進行清理，保證藥品的有效性。因此，消費者在購買藥品時可以放心，不必擔心藥品的質量問題。
第三段：藥師的作用
藥師是藥店中最重要的工作人員之一，他們是消費者與藥品之間的橋梁。我在走訪藥店時發(fā)現(xiàn)，藥師在消費者購買藥品時會給予專業(yè)和恰當?shù)淖稍兘ㄗh，確保消費者可以正確地使用藥品。在藥店里，藥師會根據(jù)消費者的用藥情況提供個性化的服務，避免各種用藥疑慮和誤區(qū)。
第四段：服務質量的提高
隨著社會的發(fā)展，藥店的服務質量也在逐步提高。我在走訪過程中發(fā)現(xiàn)，藥店們開始注重服務質量，采取了許多措施提高顧客的滿意度，比如購買藥品后的必要跟進和問候，增加消費者對藥店的信任度。而在我訪問的某些藥店里，還設置了藥品儲存柜和自助購藥機，方便消費者快速購藥。
第五段：個人經(jīng)歷與啟示
我的走訪讓我對藥店的運營和服務產(chǎn)生了新的認識。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)藥店并非傳統(tǒng)意義上的一些“小醫(yī)療點”，而是一個專業(yè)的機構。藥店人員在工作中，為了能夠提供更加優(yōu)質的服務，他們不斷地更新職業(yè)技能和服務理念，與時俱進。因此，藥店可以說是備受消費者信任的地方，同時為消費者提供了更加方便、貼心和完善的藥品服務。
結論：
在一個藥品高度重視和競爭激烈的社會里，藥店能夠長期地生存下去并不是件易事。然而，藥店通過整改能夠提升服務質量、保證藥品質量和穩(wěn)定性，滿足廣大消費者對藥品的需求，這也是他們能夠生存和發(fā)展的基石。在新的時代里，藥店作為一種新的社會實體，必須不斷地創(chuàng)新，適應社會的轉型和變革。
小編點評：本文從藥品質量和穩(wěn)定性、藥師的作用、服務質量的提高三個主要方面闡述了自己的心得和體會，最后通過一個具體的個人經(jīng)歷來總結自己的認識和感悟，文字流暢，結構合理，語言簡練，是一篇讀者易于接受的好文章。
走訪藥店心得篇十
藥店是街頭巷尾常見的地方，但不同的藥店能否給人舒適的感覺就需要考慮經(jīng)營者的經(jīng)營理念，交易的品質等一系列因素。在我個人的經(jīng)歷中，對于藥店的理解也是因為自己的不斷走訪而不斷擴大的。本文將結合我的個人經(jīng)歷和對藥店的思考，展開一系列的論述。
第二段：最初的觸摸
我第一次進入藥店時，感覺非常不自在，因為對藥品毫無基礎知識，也不知道該如何進行檢查。不過，我很快就意識到藥店的重要性，這就是，藥店幫助人們得到需要的藥品。經(jīng)過一段時間較為深入的觀察，我還發(fā)現(xiàn)藥店在幫助人們預防疾病和照顧健康方面也有很大的作用。
第三段：初步了解藥店
在我的不斷嘗試后，我開始不斷訪問各類藥店。我發(fā)現(xiàn)，不同的藥店的各具特色。有些藥店突出自己經(jīng)營的品牌優(yōu)勢，為顧客提供更多的服務，有護膚專業(yè)的服務員，有按摩的服務，有中藥材的選項。在經(jīng)歷了很多不同的藥店之后，我開始著手了解個別藥店的背景和經(jīng)營方式。一些藥店選購的藥品都是進口的高品質的產(chǎn)品，所以他們的藥品價格比較高，而有些藥店的質量沒有那么高，所以價格相對較低。其實，這有助于消費者在進入藥店之前提前了解一下效果、價格等更多的信息。
第四段：保持疑問
保持疑問和質疑能夠幫助消費者更好地了解自己所購買的產(chǎn)品。要學會問他人的建議和思考出自己的結論。如果一個店鋪的服務員對某些問題難以作出明確的解釋，則這可能表明我們該保留謹慎，或者考慮去其他店鋪購買。此外，在現(xiàn)代社會中，我們還可以用互聯(lián)網(wǎng)搜索某個藥品的價格和質量狀況等信息，這可以提高我們自己的獨立思考能力。
第五段：結論
通過對于藥店的走訪，我們能了解到藥店的重要性和行業(yè)經(jīng)營。我們也要知道訂單的重要性對于保持藥品以上的品質。以上信息會使得我們更好地選擇藥店提供的產(chǎn)品和服務。同時，作為消費者，在購買藥品的過程中，應該保持疑惑心態(tài)，不能輕信商家的話語，要在自己的能力范圍內，盡量判斷和選擇自己需要的藥品。
走訪藥店心得篇十一
近來，為了更好地了解當今藥品市場的現(xiàn)狀和消費者的需求，我通過走訪多個藥店，深入地了解了藥品銷售的情況和藥店的經(jīng)營管理。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些值得思考的問題，也得到了一些啟示。
第二段：感受藥店的氛圍和服務
在多次走訪中，我發(fā)現(xiàn)不同類型的藥店有著不同的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式。大型連鎖藥店以規(guī)模效應為主導，注重在物流管理和商業(yè)營銷方面的細節(jié)改進，并為消費者提供大規(guī)模的各種藥品選擇，以適應不同消費者的需求。而小型獨立藥店則注重為消費者提供更多的醫(yī)學咨詢和個性化的服務，從而增強了衛(wèi)生用品、保健品和藥品之外的附加價值，使消費者覺得更貼心。
在我的走訪過程中，我的確覺得一些小型獨立藥店的服務更為人性化。比如，一家小型藥店會為需要藥品的老人開個單獨的賬戶，方便不便出門的老人購買藥品時可以便捷地付款。這是大型連鎖藥店不能輕易做到的。
第三段：探究實際銷售狀況和藥品質量
隨著走訪藥店行程的深入，我也開始對市場銷售的藥品質量和實際銷售情況產(chǎn)生了濃厚的興趣，特別是在一些小型藥店中。我發(fā)現(xiàn)，一些藥店出售可能含有成分量較高的藥品，并未給消費者提供足夠的明確說明。這應該是藥店經(jīng)營的相關部門需要及時監(jiān)管的地方，應當保證消費者能夠獲得明確的藥品信息，從而做出更好的選擇。
此外，一些藥店還很少顧及消費者如何更好地使用藥品、副作用預防等重要問題。這些事情需要消費者自己去擔當，但無可否認，衛(wèi)生部需要更多地關注這一點，以保證藥品銷售能夠更好地服務于消費者和社會的需要。
第四段：思索未來的藥品市場
在走訪藥店的過程中，我也對未來的藥品市場做出了一些預測。首先，我認為，隨著醫(yī)學服務日益升高，大型連鎖藥店和醫(yī)療機構將會產(chǎn)生很大規(guī)模的綁定關系，并逐步建立相互參考、審核和反饋機制，從而更好地照顧患者和消費者的需求和利益。同時，我也預測，一些小型獨立藥店將會發(fā)生生存挑戰(zhàn)，無論是從成本、供應量、銷售額或市場影響來看，其都面臨著很多的困境和諸多的挑戰(zhàn)。但小型獨立藥店對于特定的消費者群體仍然具有重要的功能和價值，它們也會在不斷完善自身的服務和附加價值的同時，逐步擺脫這些困難和挑戰(zhàn)。
第五段：總結心得和體會
走訪藥店的經(jīng)歷讓我更加深入地了解了藥品市場以及藥店的經(jīng)營，從而預測這個市場在未來的發(fā)展方向。我深切地感受到了藥店和消費者之間的相互影響和依賴，只要更加注重服務和質量，藥店依然能夠繼續(xù)發(fā)揮更大作用，為消費者提供更多更好的服務。同時，我也希望相關部門能夠更加嚴格地管理藥品銷售，避免一些不良的和不合法的行為?？傊咴L藥店是一次充滿啟示和感悟的經(jīng)歷，我將會繼續(xù)保持對藥品市場的關注和研究。
走訪藥店心得篇十二
作為一名藥劑師，我最近有機會參觀多家藥店，并認真了解他們的服務質量、醫(yī)療咨詢服務、藥品經(jīng)營等內容。在這個過程中，我對于藥店的管理和服務等環(huán)節(jié)進行了深入的了解。下面是我對這個過程中得到的一些心得體會。
二、第一家藥店
第一家藥店給我留下深刻的印象。我們看到了藥房、作坊等部分，并發(fā)現(xiàn)這家藥店很重視藥品的質量控制。他們的員工都有專業(yè)的知識和技能，能夠給顧客提供專業(yè)的咨詢服務。
但是，他們的藥品價格稍高，讓顧客難以接受。我認為這是該藥店應該改進的一點。
三、第二家藥店
第二家藥店給我留下了完全不同的印象。與第一家藥店不同的是，員工對于藥品的知識和技術不太專業(yè)，甚至在回答顧客的問題時也出現(xiàn)了錯誤。
他們用油漆噴涂涂鴉，一些藥儲藏不當，防護措施也不合理，這可能會影響藥品的質量。同時，他們的服務態(tài)度也有待提高，讓顧客沒有在交流和溝通時得到良好的體驗。
四、第三家藥店
第三家藥店很好地結合了前兩家店的特點，同時具備了具有吸引力的特點。它的藥品價格合理，有許多顧客都說能夠負擔得起。店內的藥品管理和儲藏都非常規(guī)范，藥劑師能夠很專業(yè)地回答顧客的問題和提供咨詢服務。
員工服務態(tài)度友好，讓顧客感覺受到了關注和關心。還有一個令人驚喜的是，他們的藥店內有一個健康診所，顧客可以在那里進行檢查和治療。這家藥店是我去過的三家店中最好的。
五、總結
通過這次走訪，我深刻認識到藥店管理方面的重要性，認為藥店應該加強對藥品質量的管理和控制，提高員工的藥學知識和技術水平，加強服務態(tài)度和溝通技巧。只有這樣，藥店才能贏得顧客的信任和認可，在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
走訪藥店心得篇十三
按照市委市政府統(tǒng)一安排與部署，我司自20xx年開展“領導掛點、部門包村、干部幫戶”的“掛幫包”活動以來。開展了以走基層、暖民心為主題的幫扶工作。
一、深入基層、掌握民情
我司定點幫扶的大安區(qū)永嘉鄉(xiāng)瓦高村由原瓦廠村和高家坡村合并而來，共有17個村民小組，11個黨支部小組，農(nóng)戶858戶，全村人口3338人。全村土多田少，為加快致富全村有70%以上主要勞動力均外出打工，致使留守兒童、老人較多，主要農(nóng)產(chǎn)主要勞動力缺乏。該村地處自貢與內江交界，交通不便，村鎮(zhèn)辦公及文化教育基礎設施條件差。
二、 根據(jù)實際情況，積極開展幫扶工作
1、加強組織領導，成立了以集團公司黨委書記、董事長為組長、副書記、副總經(jīng)理為副組長，機關部門負責人為成員的幫扶工作組。先后確定了董祖輝、李曉軍、雷躍洪三名同志作為幫扶干部具體負責幫扶工作。
2、關心、慰問留守兒童，考慮瓦高村留守兒童較多，為關心他們的成長，公司在20xx年六一兒童節(jié)期間與瓦高村蘇泊爾小學30余名留守兒童進行思想交流，并送上了公司慰問金3000元，使他們過上了一個歡樂的兒童節(jié)。
3、支持村鎮(zhèn)文化及辦公場站建設，大力協(xié)助進行村鎮(zhèn)農(nóng)民書屋和文化廣場建設，充實、豐富農(nóng)村文化陣地。公司先后出資3.6萬元幫助新村陣地建設和改善辦公條件，并送去辦公桌椅。
4、確定了困難戶和重點幫扶對象，進行定點幫扶。通過調查與走訪，在瓦高村查找篩選出胡桂華、余龍才、陳文祥等11戶生活比較困難，急需幫扶的農(nóng)戶進行幫助，幫助村民購置生產(chǎn)、生活用品。同時，逢年過節(jié)由集團公司領導親自帶隊走訪慰問困難戶，三年為他們送去了慰問品和慰問金計3萬余元。
三、轉變作風，基層組織建設進一步加強。
通過“掛包幫”活動的開展，以創(chuàng)新爭優(yōu)為契機，加強基層組織建設，形成班子團結、決策民主、陣地鞏固、干部廉潔高效、村務財務公開透明、干群關系良好的局面。 轉變干部作風、密切干群關系是“掛包幫”活動的題中之義，集團公司堅持把“掛包幫”活動與基層組織建設相結合，加強黨員干部政治理論和業(yè)務學習，著力培育和精心打造服務型領導干部和領導班子，重點加強干部思想素質建設，轉變干部工作作風。
三年來，在市委市政府的正確領導下，我司的“掛幫包”工作得到了永嘉鄉(xiāng)政府的大力支持，贏得了瓦高村村民的好評。但是在農(nóng)村，需要幫助、幫扶的人群太多，無法實現(xiàn)一一幫助，離市委市府的要求還相差甚遠，我們一定會認真貫徹和落實“掛幫包”工作責任，繼續(xù)協(xié)助瓦高村村民脫貧致富。
走訪藥店心得篇十四
今天陪同客戶服務部的徐習忠經(jīng)理到一家紙板客戶(三級廠)處理一起投訴，原來這個客戶的客戶投訴他們生產(chǎn)的紙箱包裝產(chǎn)品運到韓國后大量損壞。分析其原因，是這個三級廠不懂的根據(jù)被包裝產(chǎn)品來設計紙箱，造成紙箱與所包裝產(chǎn)品不匹配，進而導致運輸途中損壞。
我發(fā)現(xiàn)，這是我們的一個機會。我們的客戶沒有包裝設計能力，客戶的客戶也沒有包裝設計常識。而我們有溫州唯一的包裝測試試驗室，有一支包裝結構設計隊伍(需要繼續(xù)加強)，以前僅僅是提供內部服務。
如果將這一能力應用于幫助三級廠客戶深入了解他們的客戶的實際需求(產(chǎn)品特性、運輸特性、儲存特性等)，利用我們的測試設備優(yōu)勢和結構設計優(yōu)勢，幫助客戶設計出科學的包裝方案，提供適配性最好配材，那么，我們在紙板銷售上就具有了主動權。
這個措施融入更大的業(yè)務邏輯調整方案中，會有很大的力量。
今天下午有一種很愜意的感覺：就是對公司業(yè)務邏輯有了越來越清晰的把握，對從經(jīng)營戰(zhàn)略到運作體系的設計都感覺到很把握——這種感覺很爽!
走訪藥店心得篇十五
經(jīng)過調查研究，本文邀請了一名資深藥店銷售員作為受訪者，對藥店走訪心得體會進行了深入的探討。文章分為五個部分：引言、走訪藥店的目的、走訪過程中遇到的問題與解決方法、對藥店服務的評價以及個人收獲與總結。通過本文的闡述，我們可以更好地了解到藥店走訪的重要性以及對于提升藥店銷量的積極作用。
引言：藥店走訪是銷售員了解市場需求和提高銷售額的重要手段。在長期以來的銷售經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)走訪藥店不僅可以促進產(chǎn)品銷售，同時也可以提供及時準確的信息反饋，促進銷售員與藥店的互動交流。在過去的一段時間里，我對藥店走訪的心得體會進行了總結與思考，下面將會詳細講述其中的情況。
走訪藥店的目的：我認為走訪藥店的首要目的是了解市場需求，同時也可以向藥店銷售員介紹自己的產(chǎn)品，提高銷售額。我們銷售的產(chǎn)品多種多樣，只有深入了解消費者需求，才能更好地推銷產(chǎn)品。與此同時，走訪藥店還可以幫助我們了解競爭對手的銷售策略，找到自己的定位，為后續(xù)的銷售工作提供有力的依據(jù)。
走訪過程中遇到的問題與解決方法：在走訪過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如藥店銷售員對我們的產(chǎn)品不了解、銷售員與客戶的溝通不暢等。我通過積極與藥店銷售員交流，解答他們的疑問，介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢和使用方法，并提供相關的宣傳材料。同時，我也與銷售員交流銷售技巧，幫助他們更好地與客戶溝通，提高銷售技能。通過這樣的方式，我發(fā)現(xiàn)銷售員對我們的產(chǎn)品了解更深入，與客戶的溝通也更加順暢。
對藥店服務的評價：在走訪藥店的過程中，我發(fā)現(xiàn)有些藥店的服務非常出色，銷售員熱情周到，對客戶的需求了如指掌。他們會根據(jù)不同的客戶需求，提供個性化的產(chǎn)品推薦，贏得了客戶的信任與滿意。然而也有一些藥店的服務還有待提高，銷售員對于產(chǎn)品的了解不全面，對客戶的需求理解不夠。我們應該及時提供相關培訓和支持，幫助藥店銷售員提升自己的服務水平，進一步提高客戶滿意度和產(chǎn)品銷售額。
個人收獲與總結：通過這段時間的不斷走訪與交流，我意識到走訪藥店對于銷售工作的重要性，也收獲了很多。首先，我提高了自己的銷售技巧和溝通能力。其次，我對藥店市場、消費者需求有了更深入的了解。最后，我與藥店銷售員建立了良好的關系，為今后的合作奠定了基礎。走訪藥店是一個相互學習、共同提高的過程，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，為公司的銷售工作貢獻自己的力量。
在本文中，我講述了走訪藥店心得體會的五個方面，通過深入的調研與分析，我認為走訪藥店不僅可以了解市場需求，還可以提高銷售額，改善產(chǎn)品的銷售策略。同時，藥店走訪也需要我們和藥店銷售員之間的良好溝通與合作，建立長期的合作關系，共同提高銷售技巧和服務水平。通過不斷總結、學習和實踐，我相信走訪藥店一定會取得更為優(yōu)異的成績。
走訪藥店心得篇十六
上午在黃洋河邊的原蘭家灣村跑了一圈兒，同行的其他人開著車回鎮(zhèn)上了。今天是星期五，下午，大多數(shù)同仁應該回家休星期天了。我不一樣，住在政府門口上，休不休星期天是無所謂的事，我早上走時又是騎著摩托來的，所以我臨時決定去看望一個困難戶。
那個困難戶戶主叫劉正發(fā)，住在桐皮溝那邊的山梁上，站在蔣家坪這邊，能隱隱地看到他家的房子，但如果往他家走去，卻又是10多里的山路。
那里當然不通車路。我問村上其他干部，能騎摩托嗎?回答說，勉強行，有人騎車走過，但那條路又窄又陡，路面又不平坦，我們每次都沒敢騎車，是走路去的。
我決定騎車去。一是雖然本人已到了知天命之年，早過了天不怕地不怕的年齡，但自認為長年在鄉(xiāng)下土路上奔波，再日巴歘(歘，讀chua。意即最難弄的事)的路都走過，騎車技術算是可以的，別人能行的我也能行。二是如果走路，天黑前就趕不回來了。
可沒走多遠我就后悔騎車了，因為那壓根就不是車走的路，最寬的地方也不過半米，窄處只有尺把寬，彎彎曲曲，凸凸凹凹，就象誰從天上胡亂扔了根繩子在半山上。路的外邊大多是懸崖，里邊又是輪坎，必須注意力高度集中，把車輪牢牢地控制在路的中間，否則都有可能滾下懸崖。不一會兒，我就驚出了一身冷汗，但還只得繼續(xù)向前走去，因為沒有可以調轉車頭的地方。在一個比較陡峭的下坡，且又呈180度轉彎的路段，我只好下車，一手將前剎車捏死，一手控制方向，身體后仰，運用雙腳踐著，一步一步地往下挪，就這樣，在即將把坡下完的當口，一只腳踩在石片上，一滑，人車倒地。幸好，是推著車，人倒在車身上，反光鏡碎了，我卻毫發(fā)無損。
我終于還是把車騎到劉家院壩去了。天并不熱，可身上的襯衣早已濕透。
家里沒人。一只狗叫了幾聲，見我對它沒有惡意，搖著尾巴到后檐溝去了。我在門前門后轉悠。三間土墻房子已經(jīng)破亂不堪，大門扭曲著，墻壁好幾處炸開一寸多寬的裂縫;門前的豬圈里養(yǎng)了一頭豬，大概有百來斤吧;還有三五只雞在地邊爬食。房子左側搭建著藍色的烤煙爐。
我掏出隨身的相機，給房子照了照片。不一會兒主人帶著老婆和兩個兒子扛著鋤頭回來了。看樣子，他們是上坡鋤草去了。
戶主劉正發(fā)我是見過幾次面的。尤其是去年動員他種烤煙印象最深。也就是那次，我大體知道了他家的基本情況——全家五口人，上有一個70多歲的老漢，下有兩個兒子，30歲左右吧，卻都是寡寡，連話都說不全，必須由他兩口領著才能做一些力所能及的體力活。他自己也是50多歲的年紀，也不懂什么手藝，一年到頭在地里苦爬苦奔，勉強能把幾張嘴糊住。我們考慮到種烤煙比種糧食收入總要高一些，就動員他帶著兩個寡寡兒子發(fā)展烤煙。去年種了不到10畝，因離公路太遠，僅搬運烤煙爐就花了好幾千元，所以除掉成本，當年只賺三千多元錢。
今天座在我面前的劉正發(fā)又老去了許多，整個面部溝壑縱橫，頭發(fā)蓬亂著，白花花一片，臉上的胡茬也是白森森的，看上去就像60老幾的人了。我跟他聊著近年的收入和生活情況，他的兩個兒子左邊門橙座一個，右邊門橙坐一個，將頭歪在一邊，口眼也歪斜著。
他家面臨的最大問題是住房問題。現(xiàn)有的房子嚴格地說已不能住人了，夏天暴雨來了，隨時都有垮塌的危險。可又實在想不出解決的辦法。村上曾試圖幫他打聽買幾間安全點的土房暫且棲身，花幾千元就行，因為近年村上不少人家已遷往集鎮(zhèn)或別的地方，有一些空閑下來的土墻房子，可打聽來打聽去，卻沒有一家合適的。動員他在本村新建幾間磚木結構平房吧，可上邊已明確規(guī)定，今后凡建新房的必須遷往縣河沿線，本村建房子的一律不批?？墒?，像他這樣的一家人，如果真要遷往別處，離開了土地，將如何生存啊!至于能不能建起房子，更是不必考慮的事情。
我還是明知故問了一句，你自己就沒個打算嗎?他依然緊蹙著眉毛，再次長嘆一口氣，沙啞著聲說道，我原來也是想伙上門跟前的幾家人，再把這條路挖寬點，讓三馬子勉強過得來，然后拉些磚，選安全的地方建幾間平房，可你們都說上邊不批了，這一來，我還有啥子辦法呀，過一天是一天吧。
也是，連我們都幫他想不出好的辦法，他一個老實本份的農(nóng)民又能有什么辦法!我只好安慰他說，你也不要太悲觀了，有共產(chǎn)黨在，辦法慢慢想，日子總會過下去的。你現(xiàn)在當緊的是把煙興好，趁你現(xiàn)在還做得了活，種幾年烤煙，爭取攢上幾萬塊錢，到時候再爭取政策扶持一下，問題總會解決的呢。
費盡辛苦地來，帶著一肚子惆悵離開，任何問題解決不了，連個好主意都拿不出，只恨自己沒職沒權，干部當?shù)锰×耍睦镎娌皇亲涛秲骸?BR> 走訪藥店心得篇十七
按照市區(qū)“掛包幫轉走訪”活動的要求，根據(jù)組織安排，我于20__年六月下旬到船山區(qū)新橋鎮(zhèn)鎮(zhèn)高字庫村開展“掛包幫轉走訪”工作。一年來，我認真參與幫扶規(guī)劃制定，狠抓各項項目規(guī)劃的落實，切實加強溝通聯(lián)絡工作，及時反映工作開展情況，各項工作成效明顯。現(xiàn)將有關情況總結如下：
一、工作總結
(一)強化學習，轉變角色
一是認真學習黨的農(nóng)村工作路線、方針、政策。特別注重對中央一號文件和中央農(nóng)村工作會議精神的學習，深刻領會中央對農(nóng)村工作的意見和措施;二是認真學習省市農(nóng)村工作會議精神和涉農(nóng)政策、法律法規(guī)及相關工作知識，從理論上不斷提高應對農(nóng)村復雜工作的能力。重點學習“掛包幫”活動的各種政策及文件，深刻領會開展該項活動的重大意義，把思想和行動統(tǒng)一到市區(qū)的要求部署上去。三是積極向鎮(zhèn)、村“兩委”的領導和同事學習，了解如何開展基層工作、打開基層工作局面方式方法。四是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作一線，積極開展調查研究，確保各項工作落到實處。
(二)積極工作，認真規(guī)劃
為制定切實可行的幫扶規(guī)劃，確保幫扶村群眾真正得實惠，我多次與鎮(zhèn)村同志到幫扶村開展實地調研，組織召開村社黨員干部會議和村民大會，征求干部群眾對幫扶規(guī)劃的意見和建議，詳細考察。該村自然條件、基礎設施、社會事業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等相關情況，有針對性地制定了當年幫扶規(guī)劃。根據(jù)市區(qū)領導和幫扶部門意見及“掛包幫”活動工作要求，按照“一年打基礎，兩年上臺階，三年大變樣”的基本思路，與鎮(zhèn)村干部群眾一起，制定了該村“掛包幫”活動總體規(guī)劃：
1、聯(lián)系水務局等部門做好村內水庫維修、整治工作。
事項說明：高字庫轄內水庫占地面積40余畝，是鎮(zhèn)內最大的水庫，但由于年久失修，導致該村及其附近幾個村舍農(nóng)田灌溉用水不足，急需修善。目前，我局已與水務局等部門就此事項進行了溝通，正在積極向上申報項目。
幫扶干部：區(qū)老干局全體干部職工
幫扶對象：高字庫村全部居民
完成時限：20__年12月31日前
2、結合局內關工工作做好村內留守兒童工作。
事項說明：高字庫村現(xiàn)有留守兒童80余人，我局將結合局內關工工作，對村內留守兒童的情況展開調查，并做好留守兒童的安全宣傳，落實對留守兒童教育、幫扶工作。
幫扶干部：區(qū)老干局局全體干部職工
幫扶對象：以高字庫村4、8兩社為首的全村留守兒童
完成時限：20__年12月31日前
3、全力配合村委力所能及地做好生產(chǎn)生活幫扶。
事項說明：結合聯(lián)系村村情和我局實情，確定了4名主要幫扶對象，主要通過贈送農(nóng)副產(chǎn)品、開展技術指導、關注空巢老人、落實相關救助政策等方式，從生活到生產(chǎn)對幫扶戶進行適時竭力的幫扶。
幫扶干部：區(qū)老干局全體黨組成員
幫扶對象：確定了4名主要幫扶對象
1、彭明喜，高字庫村8社，家有4口人，家中主要勞動力兒子去世，自身癌癥，還要撫養(yǎng)孫子，靠低保生活。
2、楊應順，高字庫村4社，家有7口人，自身癌癥，兩個小孩上學，學生負擔重，享受低保生活。
3、江澤富，高字庫村3社，家有5口人，自身患病，妻子患有精神病，子女在外打工，收不不高，享受農(nóng)村低保。
4、于仕發(fā)，高字庫村8社，家有2口人，自身殘疾，女子均外嫁，無兒，屬空巢老人，靠低保生活。
(三)突出重點，扎實推進
按照三年規(guī)劃安排，本年的工作重點是基礎設施建設。為使群眾早日享受到掛包幫工作帶來的實惠，在上級幫扶資金還未到位情況下，通過鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持，籌措資金維修高字庫轄內水庫，解決了該村及其附近幾個村舍農(nóng)田灌溉用水不足的問題。
(四)上下聯(lián)絡，溝通協(xié)調
走訪藥店心得篇十八
為加強與村民的溝通，搭建我們之間的橋梁，了解新農(nóng)村農(nóng)民生活中的困難和急需解決的問題，有利于我們今后更好的工作，我鎮(zhèn)開展了大學生村官“民情大走訪”活動，看似簡單，但任務極重。我滿懷激情地走上了去往村里的路上，這對我來說是一次鍛煉的機會又是一次挑戰(zhàn)。
記得剛走訪的第一天，我到了村支部書記家與他聊了半天，談了我們這次活動的主題，書記贊同的說“好啊，上級部門對我們農(nóng)民的關心真是無微不至呀，讓你們深入基層真正了解群眾的困難，反饋群眾的意見和建議，這對我們村今后的發(fā)展是極其重要的?！庇谑菚浝么謇葟V播了廣播，說明了我這次走訪的目的，這對我后來在村農(nóng)戶家里了解情況起了很大的作用。
轉眼間，活動開展已經(jīng)有半年多了，回顧這段時間的走訪過程中所經(jīng)歷的酸甜苦辣，頂著風，冒著雨，披星戴月，流過汗，時不時受到群眾的不理解，看他們那毫無表情的臉，有時甚至感到很委曲。然而值得欣慰的是，在走訪過程中，真正了解他們內心的苦，聽到他們的實話，加上我對有關惠農(nóng)政策的講解，通過實實在在為群眾辦一些力所能及的事，群眾觀念發(fā)生了改變，由不理解轉變到理解，由不歡迎轉變到熱情主動，甚至有的盛情挽留讓在他家吃飯，聽取他們的心聲，取得了大多數(shù)群眾的信任和支持，受到了群眾的普遍歡迎。在走訪過程中有以下幾點體會：
一是在走訪的過程中，看到部分群眾的生產(chǎn)生活還相當艱苦，特別是一些家庭，因病因殘導致家庭貧困的現(xiàn)實，感到十分的不安和內疚，在走訪中都一一進行了了解和記錄，并解決了一些具體問題。
二是要為群眾辦好事辦實事，切實解決群眾的困難和問題。如我村李廷光同志想辦一個養(yǎng)雞廠，但對創(chuàng)業(yè)起步資金的合理預算及今后的管理經(jīng)驗一無所知，我主動與界首市創(chuàng)業(yè)培訓班的肖老師進行了聯(lián)系，給他拿回了創(chuàng)業(yè)的有關資料，供他參考并給他留了有關電話，和他說在今后的創(chuàng)業(yè)路上有什么困難還可找我?guī)兔Α?BR> 三是要調整好心態(tài)。在走訪中，要爭做百姓的貼心人，做群眾的好朋友，把他們當成自己的親人、朋友，以誠相待，以理服人。
四是要改變工作作風。這就要求我們聯(lián)村干部要在宣傳有關政策中、調處矛盾糾紛的過程中，一定要有耐心，要動之以情，曉之以理。一遍不行，我們講二遍，講十遍;一次不在家，走兩次，我們就是用這種精神，耐心去打動群眾的心，順利完成工作。
五是要端正學習態(tài)度。在村工作直接面對農(nóng)民，涉及方方面面的工作，加強學習很重要。要認真學習掌握黨在農(nóng)村的各項方針政策，學習有關城建、土管、計生、村級組織建設、村級財務管理、信訪、安全管理、種植、養(yǎng)殖等方面知識，才能在政策法規(guī)宣傳、組織建設督導、民主制度監(jiān)督、矛盾糾紛化解、富民強村服務等工作中發(fā)揮作用，開展農(nóng)村工作才能游刃有余。
六是要積極拓展新思路。農(nóng)村工作錯綜復雜，包羅萬象。在工作中，我們要勤于思考，對各方面的問題要充分考慮，建議和方案一定要符合本村實際。在大黃村走訪中大多數(shù)村民有調整產(chǎn)業(yè)結構，發(fā)展種養(yǎng)業(yè)方面的想法，下步我們要結合本村實際，因地制宜，合理的進行產(chǎn)業(yè)結構調整。
七是要做到勤快。要多走訪，多調研，多到第一線去了解村情民意，從而對癥下藥，制定對策，幫助解決問題。
這次走訪后的趕觸太多太多，有苦有甜，對那些生活條件較好的農(nóng)民我替他們高興，可是那些困難的群眾讓我感受到了自己今后肩上的責任，這時刻鞭策我要不斷的努力和學習，在黨和人民的領導下，在科學發(fā)展觀的指引下，在農(nóng)村的工作中發(fā)揮自己的熱情。
走訪藥店心得篇一
義工走訪藥店是一項重要的社區(qū)服務活動，我作為一名義工參與其中，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和收獲。在這次走訪中，我走進了各類藥店，與藥店工作人員溝通交流，了解了他們的工作環(huán)境和服務內容，并且發(fā)現(xiàn)了一些令人欣慰和有待改進的地方。
第二段：藥店工作人員的熱情和專業(yè)
在我走訪的過程中，我遇到了許多熱情的藥店工作人員。他們主動向我介紹了各類藥品的作用和用法，以及一些常見疾病的防治措施，甚至還愿意為我解答一些健康方面的問題。他們用專業(yè)的知識和真誠的態(tài)度幫助每一個到店的顧客，為他們提供最合適的產(chǎn)品和咨詢服務。這種盡職盡責的態(tài)度讓我深感藥店工作人員的辛勤和專業(yè)，也讓我對藥店的作用和價值有了更加深入的理解和認識。
第三段：藥店服務的局限性
然而，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。有些藥店在服務過程中表現(xiàn)得不夠耐心和負責任，只是草草地回答一些基本問題。有時，一些顧客咨詢某種藥品時，藥店的員工可能只是匆匆地告訴他們一些基本信息，而沒有提供更詳細和全面的解答。這讓我感到一些顧客可能會因為信息不全面而產(chǎn)生誤解或困惑。另外，有些藥店的環(huán)境也不夠整潔和友好，這給顧客帶來了一些不便和不舒適的感覺。這些問題需要藥店工作人員關注和改進，以提高服務質量和顧客滿意度。
第四段：提升藥店服務質量的建議
為了提高藥店的服務質量，我認為藥店工作人員可以從以下幾個方面進行改進。首先，他們可以加強自己的業(yè)務知識，了解更多關于藥品的信息和最新的醫(yī)學研究成果，以便為顧客提供更權威和準確的咨詢。其次，他們可以改善溝通技巧，學會傾聽和理解顧客的真正需求，并提供個性化的建議和解決方案。最后，他們可以提升藥店的整潔度和舒適度，為顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境。通過這些改進，藥店可以增加顧客的信任和滿意度，為社區(qū)提供更好的健康服務。
第五段：對義工工作的反思
作為一名義工，我對這次走訪藥店的經(jīng)歷有著深刻的體會。我意識到藥店的工作并不僅僅是售賣藥品，更是為顧客提供健康咨詢和服務的重要場所。通過與藥店工作人員的交流，我也更加明白了他們的辛勤和專業(yè)，以及如何提升藥店服務質量的重要性。同時，通過這次經(jīng)歷，我也深感自己對醫(yī)學知識和健康服務的欠缺，希望能夠通過學習和實踐不斷提升自己在社區(qū)服務中的能力和水平。
總結：
義工走訪藥店是一次積極而有意義的活動，我在這次活動中體會到了藥店工作人員的熱情和專業(yè)，也發(fā)現(xiàn)了服務的局限性。為了提高藥店的服務質量，我們可以從加強業(yè)務知識、改善溝通技巧和提升購物環(huán)境等方面進行改進。同時，作為義工，我們也需要反思自己并不斷提升自身能力，以更好地為社區(qū)服務。這次經(jīng)歷讓我對醫(yī)藥行業(yè)和社區(qū)服務有了更深刻的理解和認識。
走訪藥店心得篇二
近日，我有幸參加了學校組織的一次走訪藥店的觀摩活動，這一活動讓我深刻體會到了藥店在現(xiàn)代社會中的重要性。以下我將從五個方面來闡述我的觀摩心得體會。
首先，藥店作為社會服務機構，為人們提供了便利。在這次觀摩中，我發(fā)現(xiàn)藥店的經(jīng)營模式多種多樣，有的藥店以西藥為主，有的則主要銷售中藥；有的藥店提供全方位的保健品，有的則集中在特定的領域。不論怎樣，藥店都致力于滿足人們的健康需求，為人們提供便捷的購藥途徑。尤其是在城市生活中，人們忙碌的工作節(jié)奏常常讓他們無法抽出時間去醫(yī)院看病，而有了藥店，人們可以更加靈活地購買藥物，使得生活得到了更大的便利。
其次，藥店的存在促進了醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展。藥店不僅提供了藥物銷售的平臺，同時也充當了醫(yī)學知識傳播的角色。在觀摩過程中，我看到許多藥店會提供健康咨詢服務，為顧客解答疑惑，給出相應的保健建議。這不僅提高了人們對藥物的正確使用，還使得人們對于健康的認識程度進一步地提高。與此同時，藥店還與醫(yī)院保持著密切的聯(lián)系，將醫(yī)院處方中的藥品及時供應給患者，確保他們能夠順利完成治療。這樣的良性循環(huán)促進了整個醫(yī)藥行業(yè)的不斷發(fā)展。
然后，藥店的走訪讓我深感醫(yī)藥行業(yè)需要更為嚴格的監(jiān)管。在走訪過程中，我注意到一些問題，比如一些藥店銷售假冒偽劣藥品，為了追求利潤不惜代價；還有一些藥店將銷售利益放在第一位，忽視了對于顧客健康的關注。這些問題都需要得到有效的監(jiān)管和解決，以維護人們的身體健康。同時，我也注意到了一些藥店在加強管理，提高服務質量方面所做出的努力，希望能夠得到更多的鼓勵和支持。
最后，藥店的走訪讓我認識到了作為消費者，我們需要更加理性地對待藥品。走訪過程中，我了解到有些人對藥物產(chǎn)生了過度依賴，盲目購買保健品，這些都可能對身體健康產(chǎn)生負面影響。因此，我們應該在購買藥品時，慎重考慮自身狀況，聽從專業(yè)人士的建議，并遵循合理用藥的原則。同時，我們還應該更加注重日常生活的健康管理，通過科學的飲食和鍛煉來提高身體素質，減少疾病發(fā)生的可能性。
總之，這次走訪藥店的觀摩活動讓我深刻體會到了藥店在現(xiàn)代社會中的重要性，以及醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。同時，我也認識到了作為消費者，我們需要對待藥品更加理性。相信通過這次觀摩，我對醫(yī)藥行業(yè)的理解將更深入，同時也將在今后的生活中更加注意保護自己的健康。
走訪藥店心得篇三
隨著醫(yī)療水平的提高和生活水平的不斷提高，人們對健康的重視程度也越來越高。因此，藥店作為提供健康保障的基層機構，扮演著非常重要的角色。為了更好地了解藥店的情況，我進行了一次走訪，并從中受益匪淺。
二、初入藥店
剛進入藥店時，我感覺到了一股清新的氣息，既有藥品的味道，也有鮮花的氣息，這令我感覺很舒服。然后，我朝著柜臺走去，看到了在他們的工作下，每位顧客都能得到貼心的服務。藥店的工作人員十分熱情，會在第一時間詢問你的病情和需求，然后會在專業(yè)知識的指導下為你推薦合適的藥品和藥劑。他們耐心細致，給人以親切感。
三、探討藥店文化
除了貼心的服務，藥店的文化也十分值得我們關注。每個藥店都有自己的口號，它反映了這家藥店的宗旨和理念。例如，“以誠待人，以信服人”等等，這都是能讓顧客覺得這家藥店有著獨特的文化和品牌特色。此外，藥店的診所和藥品擺放也很考究，以方便顧客得到合適的醫(yī)藥服務。
四、教育價值
通過這次走訪和觀察，我深刻認識到藥店不僅僅是為我們提供藥品的場所，更是為我們提供了一個健康的平臺。一名優(yōu)秀的藥店工作人員需要具備專業(yè)的醫(yī)藥知識、完善的服務態(tài)度，以及寬廣的社交視野。這不僅僅是對工作人員自身的要求，也是對藥店在整個社會體系中的義務。藥店的重要性不言而喻，因為藥店代表著全社會對健康的越來越廣泛的關懷。
五、結語
藥店是為了我們的健康而存在的，越來越多的人開始重視藥店，這不僅是藥店本身服務質量的提高和品牌形象的吸引，還是對整個醫(yī)療安全制度的監(jiān)管和完善。走訪藥店讓我的健康保障水平得到了提升，并且我的心中也多了一份感謝和敬佩。希望每個藥店都能擁有更好的文化和服務，為人民的健康保駕護航。
走訪藥店心得篇四
走訪藥店可以讓我們更深入地了解藥品和藥店服務，對我們自身健康也有很大的幫助。最近，我進行了一次走訪藥店的活動，讓我對這些問題有了更深刻的認識。
第二段：藥品及其使用
在藥店中，我們可以看到很多不同種類的藥品，包括處方藥和非處方藥。處方藥需要醫(yī)生開具處方才能購買，而非處方藥可以直接從藥店購買。在購買藥品時，我們需要注意一些基本的原則，如使用藥品的規(guī)定劑量、不同時期不同藥物的相互反應等。
第三段：藥店服務
藥店的服務包括藥品銷售、健康咨詢、用藥指導等。在藥店中，我們可以得到一些很好的健康咨詢和用藥指導，以便更好地理解我們所購買的藥品和如何正確地使用它們。但是，有些藥店服務質量不高，需要我們及時投訴，以便能夠改善他們的服務態(tài)度。
第四段：藥店的環(huán)境與設施
藥店環(huán)境和設施也需要我們關注。首先，藥店應該是干凈、整潔的；其次，藥店應該有醒目的藥品標示和警示語；最后，藥店應該配備緊急藥品和應急設施，以便在緊急情況下為顧客提供有效的援助。
第五段：總結
走訪藥店讓我受益匪淺。我了解了關于藥品和藥店服務的知識，體驗了不同藥店的服務，并意識到藥店環(huán)境和設施的重要性。總的來說，走訪藥店是一種非常實用的行為，讓我們能夠為自己的健康提供更多的保障。
走訪藥店心得篇五
第一段：引言（100字）
作為一名義工，我有幸參與了一場走訪藥店的活動。這次活動的目的是了解藥店的服務質量，以及幫助老年人與藥店建立更好的溝通。通過這次活動，我不僅學到了很多有關藥店的知識，還深刻體會到了義工工作的意義，以及服務弱勢群體的價值。
第二段：藥店服務質量（300字）
在走訪藥店的過程中，我發(fā)現(xiàn)大部分藥店對待老年人是非常友善和耐心的。他們會主動詢問老年人的用藥需求，并提供一對一的專業(yè)咨詢。通過現(xiàn)場觀察和交談，我發(fā)現(xiàn)藥店的工作人員對藥品的功效、用途以及注意事項了解頗為全面。他們還會詳細解答老年人提出的疑問，并給予適當?shù)慕ㄗh。這種專業(yè)化的服務給老年人帶來了極大的便利和安心感。
然而，也有少數(shù)藥店在服務質量上有所欠缺。他們可能對老年人的需求缺乏關注，甚至對于一些簡單的問題也無法提供明確的答案。這種情況的出現(xiàn)，讓我意識到藥店的服務質量還有進一步提升的空間。作為義工，我們可以通過向藥店反饋這些問題，幫助他們改進服務，提高老年人的獲得感。
第三段：溝通與幫助弱勢群體（300字）
除了了解藥店的服務質量外，我也有幸與一些老年人進行了溝通。通過與他們的交談，我發(fā)現(xiàn)有許多老年人存在藥物使用不規(guī)范的情況。他們可能因為理解能力下降或遺忘而導致用藥頻率或劑量錯誤。作為義工，我們應該通過與藥店和老年人之間的溝通，幫助他們正確使用藥物，并提醒他們注意藥物的不良反應。
與老年人的溝通也讓我深刻認識到弱勢群體的需求。他們面臨著獨居、交通不便、經(jīng)濟困難等問題。作為義工，我們應該用自己的力量去關心和幫助這些群體，使他們感受到社會的溫暖和關懷，讓他們生活得更加幸福和有尊嚴。
第四段：義工工作的意義（300字）
通過參與走訪藥店的活動，我更加深刻地認識到義工工作的意義。作為一名義工，我們可以通過自己的行動讓社會變得更美好、更溫暖。通過為弱勢群體提供幫助，我們可以消除他們的困擾和困境，為他們帶去希望和關愛。而在這個過程中，我們也會自我成長、提高自己的能力和素質。
義工工作的意義還在于推動社會發(fā)展。通過走訪藥店，我們可以促使藥店提高服務質量，為老年人提供更好的用藥環(huán)境。同時，我們也可以帶動更多的人參與到公益事業(yè)中來，共同為構建和諧社會貢獻自己的力量。
第五段： 總結（200字）
通過這次走訪藥店的活動，我不僅學到了許多關于藥店服務的知識，還體會到了義工工作的意義和服務弱勢群體的價值。我們作為義工，應該積極關心和幫助弱勢群體，為他們提供力所能及的幫助。同時，我們也應該引導和推動社會的發(fā)展，促進公益事業(yè)的深入開展。只有通過我們每個人的努力，社會才能變得更美好。讓我們一起為公益事業(yè)貢獻自己的力量，讓每個人都能感受到社會的溫暖和關懷。
走訪藥店心得篇六
作為義工，我有幸參與了一次走訪藥店的活動。通過這次活動，我深刻體會到了藥店對社區(qū)和社會的重要性。我在這次活動中發(fā)現(xiàn)了一些問題并思考了解決方案。下面是我對這次走訪藥店的心得體會。
首先，在走訪藥店的過程中，我發(fā)現(xiàn)藥店是社區(qū)醫(yī)療體系的重要組成部分。藥店是人們購買藥品和保健品的主要場所，也是提供醫(yī)療咨詢和服務的重要機構。藥店承擔著解決社區(qū)居民基本藥品需求的重要任務，對社區(qū)居民的健康起著至關重要的作用。因此，藥店的角色不能僅僅局限于銷售藥品，還需要提供更加全面的醫(yī)療服務。
其次，我注意到一些藥店存在服務不足的問題。在走訪的過程中，我發(fā)現(xiàn)有些藥店的工作人員對客戶的服務態(tài)度不夠友好，對客戶提出的問題不能及時解答。有的藥店的環(huán)境也不夠整潔。這些問題嚴重影響了消費者對藥店的信任和滿意度。因此，藥店應該加強員工的服務意識，提高服務質量，為消費者提供更好的購藥和咨詢體驗。
第三，關于藥品質量和知識的問題也是我在走訪中發(fā)現(xiàn)的。一些藥店中銷售的藥品質量沒有得到很好的保障，存在假冒偽劣藥品的情況。另外，有些藥店的員工缺乏專業(yè)的藥品知識，無法給消費者提供正確的藥品咨詢和指導。這種現(xiàn)象嚴重威脅著消費者的健康和安全。藥店應該加強對藥品質量的監(jiān)管，確保銷售的藥品都是合格的、安全的。同時，藥店也應該加強員工的培訓，提高他們的專業(yè)知識水平，為消費者提供正確的咨詢和服務。
第四，我在走訪藥店的過程中也了解到了一些優(yōu)秀的藥店典范。這些藥店擁有專業(yè)的團隊和優(yōu)質的服務。他們的員工是經(jīng)過專業(yè)培訓的，并且在藥品知識和咨詢方面具備很高的水平。他們的店面環(huán)境整潔有序，購藥流程也合理方便。這些優(yōu)秀的藥店值得其他藥店向他們學習。他們的成功經(jīng)驗可以幫助其他藥店提升自己的服務質量和競爭力。
最后，我認為藥店作為社區(qū)醫(yī)療體系的一環(huán)，需要積極與社區(qū)其他醫(yī)療機構合作，形成合力。藥店可以與社區(qū)衛(wèi)生服務中心、醫(yī)院等機構建立良好的合作關系，共同為社區(qū)居民提供綜合醫(yī)療服務。藥店可以承擔起預防保健知識的普及，開展健康講座等活動，提高社區(qū)居民的健康水平。此外，藥店還可以積極參與社區(qū)活動，為社區(qū)發(fā)展作出貢獻，促進社區(qū)的發(fā)展和和諧。
綜上所述，走訪藥店的過程讓我對藥店的重要性有了更加深刻的認識，并看到了藥店存在的一些問題和改進的方向。藥店應該加強服務意識，提供更好的服務體驗；加強藥品質量監(jiān)管，確保銷售藥品的安全性；提高員工的專業(yè)知識水平，為消費者提供準確的咨詢和指導。同時，藥店還應該加強與社區(qū)其他醫(yī)療機構的合作，共同為社區(qū)居民提供全面的醫(yī)療服務。只有這樣，藥店才能更好地服務社區(qū)，為社會健康事業(yè)作出貢獻。
走訪藥店心得篇七
近日，我參觀了一家當?shù)氐拇笮瓦B鎖藥店，并與一位藥店經(jīng)理進行了深入交流。這次觀摩之旅讓我受益匪淺，不僅對藥店經(jīng)營有了更全面的認識，也讓我深刻感受到了藥店的重要性。以下是我在走訪藥店觀摩中的心得體會。
第一段：對藥店的第一印象
在走進藥店的那一刻，我被整齊有序的藥品陳列架所吸引?；颊吆皖櫩驮谒幍陜扔行蚺抨?，工作人員耐心解答他們的咨詢。這無不展示了藥店經(jīng)營的專業(yè)性和規(guī)范性，給我留下了深刻的第一印象。
第二段：藥店經(jīng)營的艱辛與挑戰(zhàn)
經(jīng)與藥店經(jīng)理交流，我了解到藥店經(jīng)營并非想象中的簡單。藥店需要不斷關注市場變化和患者需求，在保證藥品安全性的同時，又要爭取更多的利潤空間。管理藥房庫存，確保藥品的新鮮和有效期，對于藥店來說是個嚴峻的挑戰(zhàn)。同時，經(jīng)營藥店還需要重視團隊管理、顧客服務等方面的建設，這對藥店經(jīng)理和員工的能力和素質也提出了更高的要求。
第三段：藥店的社會責任
藥店除了經(jīng)營藥品，還承擔著重要的社會責任。在交流中，藥店經(jīng)理強調了藥店宣傳合理用藥的重要性。藥店不僅要售賣藥品，更應該起到傳播醫(yī)療健康知識的作用，引導顧客樹立正確的用藥觀念。此外，藥店還應加強對老人、兒童等特殊人群的藥物咨詢和服務，更好地保障民眾的健康需求。
第四段：藥店發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和人們對保健意識的提升，藥店也面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息的爆炸式增長，為藥店提供了與患者和顧客更多互動的平臺。藥店可以通過在線平臺展示自身的服務和優(yōu)勢，提升顧客體驗和忠誠度。然而，互聯(lián)網(wǎng)也帶來了價格透明和虛假信息泛濫的問題，藥店需要加強合規(guī)管理，守住藥品質量和誠信的底線。
第五段：提升藥店的服務質量
走訪藥店讓我認識到，藥店的成功離不開高質量的服務。藥店應不斷加強員工培訓，提升專業(yè)知識和溝通技巧，以更好地為患者和顧客提供個性化的需求解決方案。營造優(yōu)質的服務氛圍，提供舒適的購藥環(huán)境也是重要的一環(huán)。藥店可以通過培養(yǎng)忠誠顧客群體，提高用戶粘性，并積極開展促銷活動，加強市場營銷，提升藥店的知名度和競爭力。
總結：通過這次走訪藥店觀摩，我對藥店經(jīng)營有了更深入的了解。藥店不僅是一個藥品零售場所，更是提供健康服務的機構。藥店經(jīng)營的艱辛與挑戰(zhàn)，以及所承擔的社會責任都需要我們加以重視。在藥店競爭日益激烈的環(huán)境下，提升服務質量，適應市場變化是藥店持續(xù)發(fā)展的關鍵。我相信，只有不斷學習和改進，才能將藥店打造成為為患者和顧客提供優(yōu)質服務的健康殿堂。
走訪藥店心得篇八
近年來，隨著人們健康意識的不斷增強，藥店的數(shù)量也不斷增加。藥店作為一個能夠提供藥品銷售和咨詢服務的重要場所，在我們的生活中發(fā)揮著越來越重要的作用。為了深入了解藥店的運營模式、服務質量和發(fā)展趨勢，我們走進了多家藥店進行走訪，收獲了不少心得與體會。
第二段：了解藥品的銷售模式
在走訪中，我們發(fā)現(xiàn)藥店銷售藥品的方式多種多樣，包括線下和線上銷售。在線下銷售中，藥店以二維碼、微信、支付寶等方式為顧客提供便捷的支付渠道，目前藥店也開始嘗試使用智能藥柜配送方式，這些新的銷售方式在很大程度上提高了銷售的效率，為顧客提供更為方便快捷的服務。同時，藥品品類也不斷豐富，醫(yī)療器械、保健品等產(chǎn)品受到越來越多人的青睞。
第三段：藥店服務質量的提升
藥店的服務十分重要。在走訪中，我們發(fā)現(xiàn)藥店的服務質量和服務水平有了極大的提升，很多藥店將實施"先問診、再售藥"的服務模式，對于處方藥品的銷售及醫(yī)學咨詢也做了更嚴格的規(guī)范，提高了藥物安全性；同時，藥店也在開展全民健康服務和健康教育宣傳，讓顧客通過健康體檢、健康咨詢等方式，在健康方面得到更加全面的保障。
第四段：藥店需加強誠信經(jīng)營
在部分藥店的走訪中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方。一些藥店為了銷售商品，存在以次充好，夸大療效等行為，甚至出現(xiàn)虛假宣傳等不良現(xiàn)象。藥店需要進一步加強誠信經(jīng)營，提高道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，以誠信服務、讓消費者更放心的態(tài)度迎接顧客，增強顧客對店鋪信任感，才能贏得消費者的信任。
第五段：結語
總之，藥店與人們的身體健康緊密相連，藥店的經(jīng)營模式和服務質量直接影響到人們的健康水平和生活質量。所以，藥店應該不斷進步，走向更加規(guī)范、更加科學、更加親民的道路，只有這樣，才能更好地滿足顧客的需求，為人們的健康保駕護航。我們也應該從實際出發(fā)，加強對藥店的了解，堅持選擇有質量保障的正規(guī)藥店，才能更好地保護自己的身體健康。
走訪藥店心得篇九
作為一名藥學專業(yè)學生，我近期走訪了當?shù)氐膸准宜幍辏ㄟ^親身經(jīng)歷深入了解了藥店的運營模式和服務質量。在這一過程中，我不僅收獲了許多實踐經(jīng)驗，還對藥店中日常工作的細節(jié)進行了深入的探究。本文將基于我的親身經(jīng)歷，分享我的心得體會。
第二段：藥品質量和穩(wěn)定性
在我的走訪過程中，我發(fā)現(xiàn)藥店中非常注重藥品的質量和穩(wěn)定性，并且藥店中的藥品都是經(jīng)過國家嚴格審核和檢測，可以放心使用。此外，藥店中還會定期對過期藥品進行清理，保證藥品的有效性。因此，消費者在購買藥品時可以放心，不必擔心藥品的質量問題。
第三段：藥師的作用
藥師是藥店中最重要的工作人員之一，他們是消費者與藥品之間的橋梁。我在走訪藥店時發(fā)現(xiàn)，藥師在消費者購買藥品時會給予專業(yè)和恰當?shù)淖稍兘ㄗh，確保消費者可以正確地使用藥品。在藥店里，藥師會根據(jù)消費者的用藥情況提供個性化的服務，避免各種用藥疑慮和誤區(qū)。
第四段：服務質量的提高
隨著社會的發(fā)展，藥店的服務質量也在逐步提高。我在走訪過程中發(fā)現(xiàn)，藥店們開始注重服務質量，采取了許多措施提高顧客的滿意度，比如購買藥品后的必要跟進和問候，增加消費者對藥店的信任度。而在我訪問的某些藥店里，還設置了藥品儲存柜和自助購藥機，方便消費者快速購藥。
第五段：個人經(jīng)歷與啟示
我的走訪讓我對藥店的運營和服務產(chǎn)生了新的認識。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)藥店并非傳統(tǒng)意義上的一些“小醫(yī)療點”，而是一個專業(yè)的機構。藥店人員在工作中，為了能夠提供更加優(yōu)質的服務，他們不斷地更新職業(yè)技能和服務理念，與時俱進。因此，藥店可以說是備受消費者信任的地方，同時為消費者提供了更加方便、貼心和完善的藥品服務。
結論：
在一個藥品高度重視和競爭激烈的社會里，藥店能夠長期地生存下去并不是件易事。然而，藥店通過整改能夠提升服務質量、保證藥品質量和穩(wěn)定性，滿足廣大消費者對藥品的需求，這也是他們能夠生存和發(fā)展的基石。在新的時代里，藥店作為一種新的社會實體，必須不斷地創(chuàng)新，適應社會的轉型和變革。
小編點評：本文從藥品質量和穩(wěn)定性、藥師的作用、服務質量的提高三個主要方面闡述了自己的心得和體會，最后通過一個具體的個人經(jīng)歷來總結自己的認識和感悟，文字流暢，結構合理，語言簡練，是一篇讀者易于接受的好文章。
走訪藥店心得篇十
藥店是街頭巷尾常見的地方，但不同的藥店能否給人舒適的感覺就需要考慮經(jīng)營者的經(jīng)營理念，交易的品質等一系列因素。在我個人的經(jīng)歷中，對于藥店的理解也是因為自己的不斷走訪而不斷擴大的。本文將結合我的個人經(jīng)歷和對藥店的思考，展開一系列的論述。
第二段：最初的觸摸
我第一次進入藥店時，感覺非常不自在，因為對藥品毫無基礎知識，也不知道該如何進行檢查。不過，我很快就意識到藥店的重要性，這就是，藥店幫助人們得到需要的藥品。經(jīng)過一段時間較為深入的觀察，我還發(fā)現(xiàn)藥店在幫助人們預防疾病和照顧健康方面也有很大的作用。
第三段：初步了解藥店
在我的不斷嘗試后，我開始不斷訪問各類藥店。我發(fā)現(xiàn)，不同的藥店的各具特色。有些藥店突出自己經(jīng)營的品牌優(yōu)勢，為顧客提供更多的服務，有護膚專業(yè)的服務員，有按摩的服務，有中藥材的選項。在經(jīng)歷了很多不同的藥店之后，我開始著手了解個別藥店的背景和經(jīng)營方式。一些藥店選購的藥品都是進口的高品質的產(chǎn)品，所以他們的藥品價格比較高，而有些藥店的質量沒有那么高，所以價格相對較低。其實，這有助于消費者在進入藥店之前提前了解一下效果、價格等更多的信息。
第四段：保持疑問
保持疑問和質疑能夠幫助消費者更好地了解自己所購買的產(chǎn)品。要學會問他人的建議和思考出自己的結論。如果一個店鋪的服務員對某些問題難以作出明確的解釋，則這可能表明我們該保留謹慎，或者考慮去其他店鋪購買。此外，在現(xiàn)代社會中，我們還可以用互聯(lián)網(wǎng)搜索某個藥品的價格和質量狀況等信息，這可以提高我們自己的獨立思考能力。
第五段：結論
通過對于藥店的走訪，我們能了解到藥店的重要性和行業(yè)經(jīng)營。我們也要知道訂單的重要性對于保持藥品以上的品質。以上信息會使得我們更好地選擇藥店提供的產(chǎn)品和服務。同時，作為消費者，在購買藥品的過程中，應該保持疑惑心態(tài)，不能輕信商家的話語，要在自己的能力范圍內，盡量判斷和選擇自己需要的藥品。
走訪藥店心得篇十一
近來，為了更好地了解當今藥品市場的現(xiàn)狀和消費者的需求，我通過走訪多個藥店，深入地了解了藥品銷售的情況和藥店的經(jīng)營管理。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些值得思考的問題，也得到了一些啟示。
第二段：感受藥店的氛圍和服務
在多次走訪中，我發(fā)現(xiàn)不同類型的藥店有著不同的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式。大型連鎖藥店以規(guī)模效應為主導，注重在物流管理和商業(yè)營銷方面的細節(jié)改進，并為消費者提供大規(guī)模的各種藥品選擇，以適應不同消費者的需求。而小型獨立藥店則注重為消費者提供更多的醫(yī)學咨詢和個性化的服務，從而增強了衛(wèi)生用品、保健品和藥品之外的附加價值，使消費者覺得更貼心。
在我的走訪過程中，我的確覺得一些小型獨立藥店的服務更為人性化。比如，一家小型藥店會為需要藥品的老人開個單獨的賬戶，方便不便出門的老人購買藥品時可以便捷地付款。這是大型連鎖藥店不能輕易做到的。
第三段：探究實際銷售狀況和藥品質量
隨著走訪藥店行程的深入，我也開始對市場銷售的藥品質量和實際銷售情況產(chǎn)生了濃厚的興趣，特別是在一些小型藥店中。我發(fā)現(xiàn)，一些藥店出售可能含有成分量較高的藥品，并未給消費者提供足夠的明確說明。這應該是藥店經(jīng)營的相關部門需要及時監(jiān)管的地方，應當保證消費者能夠獲得明確的藥品信息，從而做出更好的選擇。
此外，一些藥店還很少顧及消費者如何更好地使用藥品、副作用預防等重要問題。這些事情需要消費者自己去擔當，但無可否認，衛(wèi)生部需要更多地關注這一點，以保證藥品銷售能夠更好地服務于消費者和社會的需要。
第四段：思索未來的藥品市場
在走訪藥店的過程中，我也對未來的藥品市場做出了一些預測。首先，我認為，隨著醫(yī)學服務日益升高，大型連鎖藥店和醫(yī)療機構將會產(chǎn)生很大規(guī)模的綁定關系，并逐步建立相互參考、審核和反饋機制，從而更好地照顧患者和消費者的需求和利益。同時，我也預測，一些小型獨立藥店將會發(fā)生生存挑戰(zhàn)，無論是從成本、供應量、銷售額或市場影響來看，其都面臨著很多的困境和諸多的挑戰(zhàn)。但小型獨立藥店對于特定的消費者群體仍然具有重要的功能和價值，它們也會在不斷完善自身的服務和附加價值的同時，逐步擺脫這些困難和挑戰(zhàn)。
第五段：總結心得和體會
走訪藥店的經(jīng)歷讓我更加深入地了解了藥品市場以及藥店的經(jīng)營，從而預測這個市場在未來的發(fā)展方向。我深切地感受到了藥店和消費者之間的相互影響和依賴，只要更加注重服務和質量，藥店依然能夠繼續(xù)發(fā)揮更大作用，為消費者提供更多更好的服務。同時，我也希望相關部門能夠更加嚴格地管理藥品銷售，避免一些不良的和不合法的行為?？傊咴L藥店是一次充滿啟示和感悟的經(jīng)歷，我將會繼續(xù)保持對藥品市場的關注和研究。
走訪藥店心得篇十二
作為一名藥劑師，我最近有機會參觀多家藥店，并認真了解他們的服務質量、醫(yī)療咨詢服務、藥品經(jīng)營等內容。在這個過程中，我對于藥店的管理和服務等環(huán)節(jié)進行了深入的了解。下面是我對這個過程中得到的一些心得體會。
二、第一家藥店
第一家藥店給我留下深刻的印象。我們看到了藥房、作坊等部分，并發(fā)現(xiàn)這家藥店很重視藥品的質量控制。他們的員工都有專業(yè)的知識和技能，能夠給顧客提供專業(yè)的咨詢服務。
但是，他們的藥品價格稍高，讓顧客難以接受。我認為這是該藥店應該改進的一點。
三、第二家藥店
第二家藥店給我留下了完全不同的印象。與第一家藥店不同的是，員工對于藥品的知識和技術不太專業(yè)，甚至在回答顧客的問題時也出現(xiàn)了錯誤。
他們用油漆噴涂涂鴉，一些藥儲藏不當，防護措施也不合理，這可能會影響藥品的質量。同時，他們的服務態(tài)度也有待提高，讓顧客沒有在交流和溝通時得到良好的體驗。
四、第三家藥店
第三家藥店很好地結合了前兩家店的特點，同時具備了具有吸引力的特點。它的藥品價格合理，有許多顧客都說能夠負擔得起。店內的藥品管理和儲藏都非常規(guī)范，藥劑師能夠很專業(yè)地回答顧客的問題和提供咨詢服務。
員工服務態(tài)度友好，讓顧客感覺受到了關注和關心。還有一個令人驚喜的是，他們的藥店內有一個健康診所，顧客可以在那里進行檢查和治療。這家藥店是我去過的三家店中最好的。
五、總結
通過這次走訪，我深刻認識到藥店管理方面的重要性，認為藥店應該加強對藥品質量的管理和控制，提高員工的藥學知識和技術水平，加強服務態(tài)度和溝通技巧。只有這樣，藥店才能贏得顧客的信任和認可，在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
走訪藥店心得篇十三
按照市委市政府統(tǒng)一安排與部署，我司自20xx年開展“領導掛點、部門包村、干部幫戶”的“掛幫包”活動以來。開展了以走基層、暖民心為主題的幫扶工作。
一、深入基層、掌握民情
我司定點幫扶的大安區(qū)永嘉鄉(xiāng)瓦高村由原瓦廠村和高家坡村合并而來，共有17個村民小組，11個黨支部小組，農(nóng)戶858戶，全村人口3338人。全村土多田少，為加快致富全村有70%以上主要勞動力均外出打工，致使留守兒童、老人較多，主要農(nóng)產(chǎn)主要勞動力缺乏。該村地處自貢與內江交界，交通不便，村鎮(zhèn)辦公及文化教育基礎設施條件差。
二、 根據(jù)實際情況，積極開展幫扶工作
1、加強組織領導，成立了以集團公司黨委書記、董事長為組長、副書記、副總經(jīng)理為副組長，機關部門負責人為成員的幫扶工作組。先后確定了董祖輝、李曉軍、雷躍洪三名同志作為幫扶干部具體負責幫扶工作。
2、關心、慰問留守兒童，考慮瓦高村留守兒童較多，為關心他們的成長，公司在20xx年六一兒童節(jié)期間與瓦高村蘇泊爾小學30余名留守兒童進行思想交流，并送上了公司慰問金3000元，使他們過上了一個歡樂的兒童節(jié)。
3、支持村鎮(zhèn)文化及辦公場站建設，大力協(xié)助進行村鎮(zhèn)農(nóng)民書屋和文化廣場建設，充實、豐富農(nóng)村文化陣地。公司先后出資3.6萬元幫助新村陣地建設和改善辦公條件，并送去辦公桌椅。
4、確定了困難戶和重點幫扶對象，進行定點幫扶。通過調查與走訪，在瓦高村查找篩選出胡桂華、余龍才、陳文祥等11戶生活比較困難，急需幫扶的農(nóng)戶進行幫助，幫助村民購置生產(chǎn)、生活用品。同時，逢年過節(jié)由集團公司領導親自帶隊走訪慰問困難戶，三年為他們送去了慰問品和慰問金計3萬余元。
三、轉變作風，基層組織建設進一步加強。
通過“掛包幫”活動的開展，以創(chuàng)新爭優(yōu)為契機，加強基層組織建設，形成班子團結、決策民主、陣地鞏固、干部廉潔高效、村務財務公開透明、干群關系良好的局面。 轉變干部作風、密切干群關系是“掛包幫”活動的題中之義，集團公司堅持把“掛包幫”活動與基層組織建設相結合，加強黨員干部政治理論和業(yè)務學習，著力培育和精心打造服務型領導干部和領導班子，重點加強干部思想素質建設，轉變干部工作作風。
三年來，在市委市政府的正確領導下，我司的“掛幫包”工作得到了永嘉鄉(xiāng)政府的大力支持，贏得了瓦高村村民的好評。但是在農(nóng)村，需要幫助、幫扶的人群太多，無法實現(xiàn)一一幫助，離市委市府的要求還相差甚遠，我們一定會認真貫徹和落實“掛幫包”工作責任，繼續(xù)協(xié)助瓦高村村民脫貧致富。
走訪藥店心得篇十四
今天陪同客戶服務部的徐習忠經(jīng)理到一家紙板客戶(三級廠)處理一起投訴，原來這個客戶的客戶投訴他們生產(chǎn)的紙箱包裝產(chǎn)品運到韓國后大量損壞。分析其原因，是這個三級廠不懂的根據(jù)被包裝產(chǎn)品來設計紙箱，造成紙箱與所包裝產(chǎn)品不匹配，進而導致運輸途中損壞。
我發(fā)現(xiàn)，這是我們的一個機會。我們的客戶沒有包裝設計能力，客戶的客戶也沒有包裝設計常識。而我們有溫州唯一的包裝測試試驗室，有一支包裝結構設計隊伍(需要繼續(xù)加強)，以前僅僅是提供內部服務。
如果將這一能力應用于幫助三級廠客戶深入了解他們的客戶的實際需求(產(chǎn)品特性、運輸特性、儲存特性等)，利用我們的測試設備優(yōu)勢和結構設計優(yōu)勢，幫助客戶設計出科學的包裝方案，提供適配性最好配材，那么，我們在紙板銷售上就具有了主動權。
這個措施融入更大的業(yè)務邏輯調整方案中，會有很大的力量。
今天下午有一種很愜意的感覺：就是對公司業(yè)務邏輯有了越來越清晰的把握，對從經(jīng)營戰(zhàn)略到運作體系的設計都感覺到很把握——這種感覺很爽!
走訪藥店心得篇十五
經(jīng)過調查研究，本文邀請了一名資深藥店銷售員作為受訪者，對藥店走訪心得體會進行了深入的探討。文章分為五個部分：引言、走訪藥店的目的、走訪過程中遇到的問題與解決方法、對藥店服務的評價以及個人收獲與總結。通過本文的闡述，我們可以更好地了解到藥店走訪的重要性以及對于提升藥店銷量的積極作用。
引言：藥店走訪是銷售員了解市場需求和提高銷售額的重要手段。在長期以來的銷售經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)走訪藥店不僅可以促進產(chǎn)品銷售，同時也可以提供及時準確的信息反饋，促進銷售員與藥店的互動交流。在過去的一段時間里，我對藥店走訪的心得體會進行了總結與思考，下面將會詳細講述其中的情況。
走訪藥店的目的：我認為走訪藥店的首要目的是了解市場需求，同時也可以向藥店銷售員介紹自己的產(chǎn)品，提高銷售額。我們銷售的產(chǎn)品多種多樣，只有深入了解消費者需求，才能更好地推銷產(chǎn)品。與此同時，走訪藥店還可以幫助我們了解競爭對手的銷售策略，找到自己的定位，為后續(xù)的銷售工作提供有力的依據(jù)。
走訪過程中遇到的問題與解決方法：在走訪過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如藥店銷售員對我們的產(chǎn)品不了解、銷售員與客戶的溝通不暢等。我通過積極與藥店銷售員交流，解答他們的疑問，介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢和使用方法，并提供相關的宣傳材料。同時，我也與銷售員交流銷售技巧，幫助他們更好地與客戶溝通，提高銷售技能。通過這樣的方式，我發(fā)現(xiàn)銷售員對我們的產(chǎn)品了解更深入，與客戶的溝通也更加順暢。
對藥店服務的評價：在走訪藥店的過程中，我發(fā)現(xiàn)有些藥店的服務非常出色，銷售員熱情周到，對客戶的需求了如指掌。他們會根據(jù)不同的客戶需求，提供個性化的產(chǎn)品推薦，贏得了客戶的信任與滿意。然而也有一些藥店的服務還有待提高，銷售員對于產(chǎn)品的了解不全面，對客戶的需求理解不夠。我們應該及時提供相關培訓和支持，幫助藥店銷售員提升自己的服務水平，進一步提高客戶滿意度和產(chǎn)品銷售額。
個人收獲與總結：通過這段時間的不斷走訪與交流，我意識到走訪藥店對于銷售工作的重要性，也收獲了很多。首先，我提高了自己的銷售技巧和溝通能力。其次，我對藥店市場、消費者需求有了更深入的了解。最后，我與藥店銷售員建立了良好的關系，為今后的合作奠定了基礎。走訪藥店是一個相互學習、共同提高的過程，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，為公司的銷售工作貢獻自己的力量。
在本文中，我講述了走訪藥店心得體會的五個方面，通過深入的調研與分析，我認為走訪藥店不僅可以了解市場需求，還可以提高銷售額，改善產(chǎn)品的銷售策略。同時，藥店走訪也需要我們和藥店銷售員之間的良好溝通與合作，建立長期的合作關系，共同提高銷售技巧和服務水平。通過不斷總結、學習和實踐，我相信走訪藥店一定會取得更為優(yōu)異的成績。
走訪藥店心得篇十六
上午在黃洋河邊的原蘭家灣村跑了一圈兒，同行的其他人開著車回鎮(zhèn)上了。今天是星期五，下午，大多數(shù)同仁應該回家休星期天了。我不一樣，住在政府門口上，休不休星期天是無所謂的事，我早上走時又是騎著摩托來的，所以我臨時決定去看望一個困難戶。
那個困難戶戶主叫劉正發(fā)，住在桐皮溝那邊的山梁上，站在蔣家坪這邊，能隱隱地看到他家的房子，但如果往他家走去，卻又是10多里的山路。
那里當然不通車路。我問村上其他干部，能騎摩托嗎?回答說，勉強行，有人騎車走過，但那條路又窄又陡，路面又不平坦，我們每次都沒敢騎車，是走路去的。
我決定騎車去。一是雖然本人已到了知天命之年，早過了天不怕地不怕的年齡，但自認為長年在鄉(xiāng)下土路上奔波，再日巴歘(歘，讀chua。意即最難弄的事)的路都走過，騎車技術算是可以的，別人能行的我也能行。二是如果走路，天黑前就趕不回來了。
可沒走多遠我就后悔騎車了，因為那壓根就不是車走的路，最寬的地方也不過半米，窄處只有尺把寬，彎彎曲曲，凸凸凹凹，就象誰從天上胡亂扔了根繩子在半山上。路的外邊大多是懸崖，里邊又是輪坎，必須注意力高度集中，把車輪牢牢地控制在路的中間，否則都有可能滾下懸崖。不一會兒，我就驚出了一身冷汗，但還只得繼續(xù)向前走去，因為沒有可以調轉車頭的地方。在一個比較陡峭的下坡，且又呈180度轉彎的路段，我只好下車，一手將前剎車捏死，一手控制方向，身體后仰，運用雙腳踐著，一步一步地往下挪，就這樣，在即將把坡下完的當口，一只腳踩在石片上，一滑，人車倒地。幸好，是推著車，人倒在車身上，反光鏡碎了，我卻毫發(fā)無損。
我終于還是把車騎到劉家院壩去了。天并不熱，可身上的襯衣早已濕透。
家里沒人。一只狗叫了幾聲，見我對它沒有惡意，搖著尾巴到后檐溝去了。我在門前門后轉悠。三間土墻房子已經(jīng)破亂不堪，大門扭曲著，墻壁好幾處炸開一寸多寬的裂縫;門前的豬圈里養(yǎng)了一頭豬，大概有百來斤吧;還有三五只雞在地邊爬食。房子左側搭建著藍色的烤煙爐。
我掏出隨身的相機，給房子照了照片。不一會兒主人帶著老婆和兩個兒子扛著鋤頭回來了。看樣子，他們是上坡鋤草去了。
戶主劉正發(fā)我是見過幾次面的。尤其是去年動員他種烤煙印象最深。也就是那次，我大體知道了他家的基本情況——全家五口人，上有一個70多歲的老漢，下有兩個兒子，30歲左右吧，卻都是寡寡，連話都說不全，必須由他兩口領著才能做一些力所能及的體力活。他自己也是50多歲的年紀，也不懂什么手藝，一年到頭在地里苦爬苦奔，勉強能把幾張嘴糊住。我們考慮到種烤煙比種糧食收入總要高一些，就動員他帶著兩個寡寡兒子發(fā)展烤煙。去年種了不到10畝，因離公路太遠，僅搬運烤煙爐就花了好幾千元，所以除掉成本，當年只賺三千多元錢。
今天座在我面前的劉正發(fā)又老去了許多，整個面部溝壑縱橫，頭發(fā)蓬亂著，白花花一片，臉上的胡茬也是白森森的，看上去就像60老幾的人了。我跟他聊著近年的收入和生活情況，他的兩個兒子左邊門橙座一個，右邊門橙坐一個，將頭歪在一邊，口眼也歪斜著。
他家面臨的最大問題是住房問題。現(xiàn)有的房子嚴格地說已不能住人了，夏天暴雨來了，隨時都有垮塌的危險。可又實在想不出解決的辦法。村上曾試圖幫他打聽買幾間安全點的土房暫且棲身，花幾千元就行，因為近年村上不少人家已遷往集鎮(zhèn)或別的地方，有一些空閑下來的土墻房子，可打聽來打聽去，卻沒有一家合適的。動員他在本村新建幾間磚木結構平房吧，可上邊已明確規(guī)定，今后凡建新房的必須遷往縣河沿線，本村建房子的一律不批?？墒?，像他這樣的一家人，如果真要遷往別處，離開了土地，將如何生存啊!至于能不能建起房子，更是不必考慮的事情。
我還是明知故問了一句，你自己就沒個打算嗎?他依然緊蹙著眉毛，再次長嘆一口氣，沙啞著聲說道，我原來也是想伙上門跟前的幾家人，再把這條路挖寬點，讓三馬子勉強過得來，然后拉些磚，選安全的地方建幾間平房，可你們都說上邊不批了，這一來，我還有啥子辦法呀，過一天是一天吧。
也是，連我們都幫他想不出好的辦法，他一個老實本份的農(nóng)民又能有什么辦法!我只好安慰他說，你也不要太悲觀了，有共產(chǎn)黨在，辦法慢慢想，日子總會過下去的。你現(xiàn)在當緊的是把煙興好，趁你現(xiàn)在還做得了活，種幾年烤煙，爭取攢上幾萬塊錢，到時候再爭取政策扶持一下，問題總會解決的呢。
費盡辛苦地來，帶著一肚子惆悵離開，任何問題解決不了，連個好主意都拿不出，只恨自己沒職沒權，干部當?shù)锰×耍睦镎娌皇亲涛秲骸?BR> 走訪藥店心得篇十七
按照市區(qū)“掛包幫轉走訪”活動的要求，根據(jù)組織安排，我于20__年六月下旬到船山區(qū)新橋鎮(zhèn)鎮(zhèn)高字庫村開展“掛包幫轉走訪”工作。一年來，我認真參與幫扶規(guī)劃制定，狠抓各項項目規(guī)劃的落實，切實加強溝通聯(lián)絡工作，及時反映工作開展情況，各項工作成效明顯。現(xiàn)將有關情況總結如下：
一、工作總結
(一)強化學習，轉變角色
一是認真學習黨的農(nóng)村工作路線、方針、政策。特別注重對中央一號文件和中央農(nóng)村工作會議精神的學習，深刻領會中央對農(nóng)村工作的意見和措施;二是認真學習省市農(nóng)村工作會議精神和涉農(nóng)政策、法律法規(guī)及相關工作知識，從理論上不斷提高應對農(nóng)村復雜工作的能力。重點學習“掛包幫”活動的各種政策及文件，深刻領會開展該項活動的重大意義，把思想和行動統(tǒng)一到市區(qū)的要求部署上去。三是積極向鎮(zhèn)、村“兩委”的領導和同事學習，了解如何開展基層工作、打開基層工作局面方式方法。四是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作一線，積極開展調查研究，確保各項工作落到實處。
(二)積極工作，認真規(guī)劃
為制定切實可行的幫扶規(guī)劃，確保幫扶村群眾真正得實惠，我多次與鎮(zhèn)村同志到幫扶村開展實地調研，組織召開村社黨員干部會議和村民大會，征求干部群眾對幫扶規(guī)劃的意見和建議，詳細考察。該村自然條件、基礎設施、社會事業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等相關情況，有針對性地制定了當年幫扶規(guī)劃。根據(jù)市區(qū)領導和幫扶部門意見及“掛包幫”活動工作要求，按照“一年打基礎，兩年上臺階，三年大變樣”的基本思路，與鎮(zhèn)村干部群眾一起，制定了該村“掛包幫”活動總體規(guī)劃：
1、聯(lián)系水務局等部門做好村內水庫維修、整治工作。
事項說明：高字庫轄內水庫占地面積40余畝，是鎮(zhèn)內最大的水庫，但由于年久失修，導致該村及其附近幾個村舍農(nóng)田灌溉用水不足，急需修善。目前，我局已與水務局等部門就此事項進行了溝通，正在積極向上申報項目。
幫扶干部：區(qū)老干局全體干部職工
幫扶對象：高字庫村全部居民
完成時限：20__年12月31日前
2、結合局內關工工作做好村內留守兒童工作。
事項說明：高字庫村現(xiàn)有留守兒童80余人，我局將結合局內關工工作，對村內留守兒童的情況展開調查，并做好留守兒童的安全宣傳，落實對留守兒童教育、幫扶工作。
幫扶干部：區(qū)老干局局全體干部職工
幫扶對象：以高字庫村4、8兩社為首的全村留守兒童
完成時限：20__年12月31日前
3、全力配合村委力所能及地做好生產(chǎn)生活幫扶。
事項說明：結合聯(lián)系村村情和我局實情，確定了4名主要幫扶對象，主要通過贈送農(nóng)副產(chǎn)品、開展技術指導、關注空巢老人、落實相關救助政策等方式，從生活到生產(chǎn)對幫扶戶進行適時竭力的幫扶。
幫扶干部：區(qū)老干局全體黨組成員
幫扶對象：確定了4名主要幫扶對象
1、彭明喜，高字庫村8社，家有4口人，家中主要勞動力兒子去世，自身癌癥，還要撫養(yǎng)孫子，靠低保生活。
2、楊應順，高字庫村4社，家有7口人，自身癌癥，兩個小孩上學，學生負擔重，享受低保生活。
3、江澤富，高字庫村3社，家有5口人，自身患病，妻子患有精神病，子女在外打工，收不不高，享受農(nóng)村低保。
4、于仕發(fā)，高字庫村8社，家有2口人，自身殘疾，女子均外嫁，無兒，屬空巢老人，靠低保生活。
(三)突出重點，扎實推進
按照三年規(guī)劃安排，本年的工作重點是基礎設施建設。為使群眾早日享受到掛包幫工作帶來的實惠，在上級幫扶資金還未到位情況下，通過鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持，籌措資金維修高字庫轄內水庫，解決了該村及其附近幾個村舍農(nóng)田灌溉用水不足的問題。
(四)上下聯(lián)絡，溝通協(xié)調
走訪藥店心得篇十八
為加強與村民的溝通，搭建我們之間的橋梁，了解新農(nóng)村農(nóng)民生活中的困難和急需解決的問題，有利于我們今后更好的工作，我鎮(zhèn)開展了大學生村官“民情大走訪”活動，看似簡單，但任務極重。我滿懷激情地走上了去往村里的路上，這對我來說是一次鍛煉的機會又是一次挑戰(zhàn)。
記得剛走訪的第一天，我到了村支部書記家與他聊了半天，談了我們這次活動的主題，書記贊同的說“好啊，上級部門對我們農(nóng)民的關心真是無微不至呀，讓你們深入基層真正了解群眾的困難，反饋群眾的意見和建議，這對我們村今后的發(fā)展是極其重要的?！庇谑菚浝么謇葟V播了廣播，說明了我這次走訪的目的，這對我后來在村農(nóng)戶家里了解情況起了很大的作用。
轉眼間，活動開展已經(jīng)有半年多了，回顧這段時間的走訪過程中所經(jīng)歷的酸甜苦辣，頂著風，冒著雨，披星戴月，流過汗，時不時受到群眾的不理解，看他們那毫無表情的臉，有時甚至感到很委曲。然而值得欣慰的是，在走訪過程中，真正了解他們內心的苦，聽到他們的實話，加上我對有關惠農(nóng)政策的講解，通過實實在在為群眾辦一些力所能及的事，群眾觀念發(fā)生了改變，由不理解轉變到理解，由不歡迎轉變到熱情主動，甚至有的盛情挽留讓在他家吃飯，聽取他們的心聲，取得了大多數(shù)群眾的信任和支持，受到了群眾的普遍歡迎。在走訪過程中有以下幾點體會：
一是在走訪的過程中，看到部分群眾的生產(chǎn)生活還相當艱苦，特別是一些家庭，因病因殘導致家庭貧困的現(xiàn)實，感到十分的不安和內疚，在走訪中都一一進行了了解和記錄，并解決了一些具體問題。
二是要為群眾辦好事辦實事，切實解決群眾的困難和問題。如我村李廷光同志想辦一個養(yǎng)雞廠，但對創(chuàng)業(yè)起步資金的合理預算及今后的管理經(jīng)驗一無所知，我主動與界首市創(chuàng)業(yè)培訓班的肖老師進行了聯(lián)系，給他拿回了創(chuàng)業(yè)的有關資料，供他參考并給他留了有關電話，和他說在今后的創(chuàng)業(yè)路上有什么困難還可找我?guī)兔Α?BR> 三是要調整好心態(tài)。在走訪中，要爭做百姓的貼心人，做群眾的好朋友，把他們當成自己的親人、朋友，以誠相待，以理服人。
四是要改變工作作風。這就要求我們聯(lián)村干部要在宣傳有關政策中、調處矛盾糾紛的過程中，一定要有耐心，要動之以情，曉之以理。一遍不行，我們講二遍，講十遍;一次不在家，走兩次，我們就是用這種精神，耐心去打動群眾的心，順利完成工作。
五是要端正學習態(tài)度。在村工作直接面對農(nóng)民，涉及方方面面的工作，加強學習很重要。要認真學習掌握黨在農(nóng)村的各項方針政策，學習有關城建、土管、計生、村級組織建設、村級財務管理、信訪、安全管理、種植、養(yǎng)殖等方面知識，才能在政策法規(guī)宣傳、組織建設督導、民主制度監(jiān)督、矛盾糾紛化解、富民強村服務等工作中發(fā)揮作用，開展農(nóng)村工作才能游刃有余。
六是要積極拓展新思路。農(nóng)村工作錯綜復雜，包羅萬象。在工作中，我們要勤于思考，對各方面的問題要充分考慮，建議和方案一定要符合本村實際。在大黃村走訪中大多數(shù)村民有調整產(chǎn)業(yè)結構，發(fā)展種養(yǎng)業(yè)方面的想法，下步我們要結合本村實際，因地制宜，合理的進行產(chǎn)業(yè)結構調整。
七是要做到勤快。要多走訪，多調研，多到第一線去了解村情民意，從而對癥下藥，制定對策，幫助解決問題。
這次走訪后的趕觸太多太多，有苦有甜，對那些生活條件較好的農(nóng)民我替他們高興，可是那些困難的群眾讓我感受到了自己今后肩上的責任，這時刻鞭策我要不斷的努力和學習，在黨和人民的領導下，在科學發(fā)展觀的指引下，在農(nóng)村的工作中發(fā)揮自己的熱情。