通過總結(jié)，我們可以對自己的成績、成長和經(jīng)驗進行評估和梳理。要寫一篇較為完美的總結(jié)，要善于歸類和概括，將眾多細節(jié)整理成條理清晰的文段。以下是一些總結(jié)范文的例子，供大家在寫總結(jié)時參考和借鑒。
全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)版篇一
1月20日，在全國精神文明建設(shè)工作大會上，中央文明委授予滿洲里全國文明城市稱號，使?jié)M洲里成為內(nèi)蒙古自治區(qū)繼包頭之后第二個走進全國文明城市行列的城市，奪得了反映城市整體文明、科學發(fā)展水平的全國綜合性榮譽?；仡檮?chuàng)建歷程，我市在自治區(qū)黨委政府支持關(guān)懷下，在自治區(qū)黨委宣傳部、文明辦和呼倫貝爾市委、政府的科學指導(dǎo)下，在市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和堅強指揮下，創(chuàng)建全國文明城市工作具有創(chuàng)建工作起步早、規(guī)劃部署科學、調(diào)度推進有力、“六城聯(lián)創(chuàng)”格局大、“三大工程”載體實、對標達標力度強、重點難點熱點問題得到攻克、常態(tài)化程度高、長效機制建設(shè)到位的幾大特點。現(xiàn)以集中創(chuàng)建歷程和基本工作、創(chuàng)建工作十大成效、創(chuàng)建工作幾點體會為重點進行總結(jié)匯報。
一、集中性創(chuàng)建歷程和基本工作
滿洲里市具有對外代表中國的窗口意識，市委市政府歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子秉持“一任接著一任干，一張藍圖繪到底”的理念，勵精圖治，勇創(chuàng)一流，自加壓力，唯標是奪，爭創(chuàng)工作起步早、成效大。在__年獲得了創(chuàng)建全國文明城市工作先進市的基礎(chǔ)上，__年全面發(fā)起創(chuàng)建全國文明城市3年攻堅戰(zhàn)。按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，我市3年多的集中創(chuàng)建工作歷經(jīng)了__年5月-__年6月的規(guī)劃部署、全面發(fā)動，__年6月—20__年12月底對標達標、全面實施落實，1月—7月初的鞏固提高和迎檢自查，7月-9月的迎檢組織四大工作步驟，取得了高點啟動、組織到位、設(shè)計科學、特色鮮明、環(huán)環(huán)相扣、波浪推進、實效突出的創(chuàng)建成績。
(一)規(guī)劃部署，全面發(fā)動。這一階段從__年5月-__年6月。主要做了以下幾項工作。
1、問卷調(diào)查，聽取民意。__年5月，市委宣傳部組織了大規(guī)模問卷調(diào)查活動，圍繞滿洲里干部群眾關(guān)心的熱點問題，設(shè)計了包括120多個問題的問卷，分別在機關(guān)、社區(qū)、企業(yè)進行調(diào)查，并針對60個集中性熱點問題進行了分析，有圖表，有數(shù)據(jù)，提出了一整套對策分析與建議，形成了《滿洲里干部群眾關(guān)心的熱點問題分析報告》，充分反映了干部群眾的意見和加快發(fā)展的愿望。市委市政府高度重視這一調(diào)研成果，形成了“干部知識更新工程”、“市民文明素質(zhì)教育工程”、“弱勢群體脫貧工程”決策基礎(chǔ)。此報告上報給自治區(qū)黨委，時任自治區(qū)黨委副書記的陳光林同志和自治區(qū)黨委常委、宣傳部部長分別作了重要批示。被稱作我市創(chuàng)建全國文明城市的基礎(chǔ)工程的滿洲里“三大工程”得以迅速啟動。
2、精細調(diào)研，思想先行。首批全國文明城市評選之后，我市一方面認真制定了《滿洲里市精神文明建設(shè)規(guī)劃》，另一方面，積極調(diào)研爭創(chuàng)全國文明城市。市委宣傳部組織召開6個層面的調(diào)研座談會，認真分析了滿洲里市創(chuàng)建優(yōu)勢，存在的問題，正視邊境口岸地區(qū)歷史欠賬多、自然條件先天不足、人口構(gòu)成復(fù)雜等困難，梳理出6大類100多個問題與困難，提出“以創(chuàng)促建”的工作思路和一系列規(guī)劃性建議。
3、積極爭取，果斷決策。__年3月，市委常委、宣傳部部長吳鐵城受市委委托向自治區(qū)精神文明委提出創(chuàng)建申請。5月，自治區(qū)黨委、政府和自治區(qū)精神文明委作出支持滿洲里市作為全區(qū)的候選城市參評第二屆全國文明城市的部署。滿洲里市委、市政府更加認為爭創(chuàng)全國文明城活動，是把“三大文明”建設(shè)任務(wù)有機結(jié)合落實到基層的有效載體，是對群眾進行思想教育、提高邊境開放城市的市民素質(zhì)和社會整體文明程度的有效途徑，對于內(nèi)增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、發(fā)展生產(chǎn)力，塑造中國改革開放良好形象，具有十分重要的戰(zhàn)略意義，因此在中共滿洲里市十三屆十二次全委(擴大)會議上，將__年工作主題確定為“全國文明城創(chuàng)建年和滿洲里俄羅斯年”，作出了創(chuàng)建全國文明城市的重大決策。在同年8月召開的第十四次黨代會上再次明確了在進入全國文明城市行列的目標。
4、科學謀劃，系統(tǒng)設(shè)計。__年初，市委、市政府以增強城市綜合競爭力為主線，以“三大工程”為載體，圍繞中心、服務(wù)大局、重在建設(shè)、以人為本，不斷推進和深化自治區(qū)文明城和全國文明城創(chuàng)建工作，把精神文明建設(shè)納入經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃。按照全委會要求，市委宣傳部認真組織調(diào)研，從創(chuàng)建全國文明城市深遠戰(zhàn)略意義、現(xiàn)實意義和對推動經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大作用，從政治上、大局上、戰(zhàn)略上認真把握分析、吃透精髓、深刻理解，從而找準重點看準問題，突出措施，做到一步，搶前抓早。借鑒張家港、大連、青島等十幾個城市的成功經(jīng)驗，形成了以創(chuàng)建自治區(qū)文明城市和全國文明城市為龍頭，統(tǒng)籌國家衛(wèi)生城市、國家環(huán)保模范城市、國家雙擁模范城市、國家科普示范城市、中國旅游城市創(chuàng)建的“一城帶五城、六城聯(lián)創(chuàng)”格局，認真制定了《滿洲里市精神文明建設(shè)規(guī)劃》，編制了《創(chuàng)建全國文明城市__-度規(guī)劃》和__年創(chuàng)建全國文明城市實施方案，受到市委高度肯定并予以轉(zhuǎn)發(fā)，從__年開始連續(xù)3年印發(fā)了年度性實施方案。規(guī)劃和方案科學分析文明城建設(shè)的重大現(xiàn)實意義，客觀分析對經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大助推作用，把握制約創(chuàng)建的重大問題，用系統(tǒng)論的觀點突出重點，未雨綢繆，超前思考，超前運作，高點啟動，全程控制。并圍繞建設(shè)高效廉潔的城市管理、可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、生態(tài)型的城市環(huán)境、文明型的居民素質(zhì)、學習型的城市風氣、多元型的城市文化，突出重在做實、重在群眾參與，千方百計推進創(chuàng)建工作。從創(chuàng)建成功的結(jié)果看，當時的調(diào)研和規(guī)劃符合創(chuàng)建工作的規(guī)律和實質(zhì)要求，起到了事半功倍的指導(dǎo)和推動作用，為創(chuàng)建成功奠定了科學的基礎(chǔ)。
5、召開大會，強勢啟動。__年5月17日，市委市政府召開了2200人參加的規(guī)?？涨暗膭?chuàng)建全國文明城市誓師動員大會，向全市發(fā)出號召，舉全市之力，力爭進入全國文明城市行列。
6、統(tǒng)一思想，堅定信心。市委、市政府不斷深化對市情和創(chuàng)建全國文明城市特殊意義的認識。吳浩峰同志就滿洲里的創(chuàng)建工作提出要求。在市委14屆4次常委(擴大)會議上的講話中指出：“在市民素質(zhì)教育方面，在與老干部座談時，他們提到滿洲里現(xiàn)在很美，但也存在一些不文明的現(xiàn)象。所以，我們要深入實施市民素質(zhì)教育升級工程，以多種行之有效、喜聞樂見的方式，對市民進行思想道德教育，讓社會各個層面都從精神上、感情上熱愛滿洲里、熱愛自己的家園，為創(chuàng)建全國文明城市、提高城市的素質(zhì)文明打好基礎(chǔ)”。通過市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的努力，全市上下明確了滿洲里在國家加快向北開放的前沿作用;認識到建設(shè)文明、富裕、和諧的滿洲里，具有對內(nèi)展示我國民族區(qū)域自治政策成果，對外展示中國改革開放成就的窗口地位和特殊代表性;認識到滿洲里作為中國改革的縮影、向北開放的窗口和歐亞陸橋的樞紐，代表自身是小形象、小目標，而代表呼倫貝爾、內(nèi)蒙古乃至全中國才是大形象、大目標;認識到創(chuàng)建全國文明城對打造中俄蒙交界地區(qū)中心城市，加強三國交界地區(qū)經(jīng)濟、政治、文化交流合作，使?jié)M洲里盡快成為多國合作多贏的亮點或典范區(qū)域的促進作用;認識到不僅要努力成為萬里邊境線“三個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展示范城，而且也要以首批沿邊開放城市的形象豐富全國文明城總體構(gòu)成的意義;認識到不僅要保持每年向國家提供幾十億稅收，大力繁榮口岸經(jīng)濟，也要努力在文化方面為國家建設(shè)一個聚集多元、中西交融、取長補短、交流提高的大平臺;不僅認識到天時、地利、政通、人和的創(chuàng)建環(huán)境的基礎(chǔ)意義，也認識到全國陸路口岸、少數(shù)民族地區(qū)、沿邊開放城市所形成的綜合優(yōu)勢和突出代表性，加快創(chuàng)建步伐成為全市上下的共識和30萬人民群眾的共同意志。
7、強化領(lǐng)導(dǎo)，高效組織。市委、市政府成立了以市委書記為總指揮、四大班子領(lǐng)導(dǎo)為副總指揮，市委常委、宣傳部長專抓創(chuàng)建工作，各責任單位為成員的創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組。總指揮部下設(shè)創(chuàng)建辦公室，與宣傳部、文明辦三位一體，分設(shè)十個組，抽調(diào)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干，加強日常工作指導(dǎo)檢查。從組織上加強了文明辦機構(gòu)，增加了領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，增設(shè)了未成年人教育處。根據(jù)精神文明建設(shè)經(jīng)費隨財政收入增長逐年遞增的規(guī)定，明確了精神文明建設(shè)投入機制，使創(chuàng)建工作在組織、人員、經(jīng)費上得到了保障。重申把創(chuàng)建工作列入干部實績考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制。及時調(diào)整及科學細分測評體系所要求的責任目標,從__年起，由市委常委、宣傳部部長親自組織與有關(guān)責任單位進行溝通對接，共同研究，共同確定重點難點問題，使目標責任更加具體科學，提高了針對性、可操作性和實效性，達到了不走回頭路，不重復(fù)，不浪費，避免了紛亂和扯皮推諉現(xiàn)象，也使督查更有依據(jù)，為推動創(chuàng)建工作創(chuàng)造了條件。下發(fā)了《全國文明城市測評體系和滿洲里市責任分解一體表》，層層簽訂了《創(chuàng)建全國文明城市工作目標責任狀》，按照當時的《全國文明城市測評體系》，把體系中的7個大項、37個小項、118個標準指標，逐一分解到各有關(guān)部門，落實責任，明確工作任務(wù)、重點要求、關(guān)鍵措施和時間進度,提出了具體可操作的創(chuàng)建工作目標和實施步驟，加強了督導(dǎo)檢查力度，形成了“黨委政府負責、部門各司其職、全民共創(chuàng)共為、上下聯(lián)動”的大創(chuàng)建格局。
8、廓清思路，科學行事;總體布局，全程設(shè)計。確立了“著眼于加快發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展抓創(chuàng)建，著眼于三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展抓創(chuàng)建，著眼于執(zhí)政為民抓創(chuàng)建，著眼于提高人的素質(zhì)抓創(chuàng)建，著眼于人與自然的和諧發(fā)展抓創(chuàng)建”五個“著眼于”的創(chuàng)建目標，長規(guī)劃和短安排有機結(jié)合，在制定《創(chuàng)建全國文明城市三年規(guī)劃(__-)》、創(chuàng)建全國文明城市年度性實施方案的基礎(chǔ)上，以市委市政府名義下發(fā)了“三大工程”三年規(guī)劃和年度規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃，分步實施，做到了突出重點，全程掌控。__年提出分三步走的設(shè)想：即__年進入魅力城市行列，20__年進入自治區(qū)九文明城市行列，進入全國文明城市行列。20__年，在中共滿洲里市十四屆二次全委(擴大)會議上，吳浩峰同志代表市委提出要求：“我們要按照文明城市創(chuàng)建的總體部署，緊密結(jié)合全市各項工作的實際，不斷完善創(chuàng)建全國文明城市工作.
全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)版篇二
在市、區(qū)文明辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，__街道緊緊圍繞創(chuàng)建文明城區(qū)的總體要求，深入貫徹落視察光明社區(qū)時的重要講話精神，從強化領(lǐng)導(dǎo)措施、加大創(chuàng)建工作宣傳力度、深化環(huán)境綜合整治工作等方面入手，創(chuàng)新開展志愿服務(wù)活動，營造“講文明，樹新風”良好氛圍，扎實開展文明城區(qū)創(chuàng)建工作，現(xiàn)將三年有關(guān)工作情況總結(jié)匯報如下：
一、健全運行體系，強化任務(wù)落實
（一）不斷加強領(lǐng)導(dǎo)。為提高街道創(chuàng)建水準，__街道建立了由黨工委書記為組長，街道主任為副組長，班子成員為成員的文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。形成一把手親自抓，一級抓一級，層層抓落實的局面。
（二）明確落實責任。先后制定了《__街道創(chuàng)建第五屆全省文明城區(qū)工作實施方案》《__街道打造“美麗__、幸福家園”環(huán)境綜合整治工作方案》《__街道鞏固提升全國文明城市國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果工作方案》等方案，將相關(guān)任務(wù)指標細化分解，任務(wù)到點，責任到人，真正做到街道上下齊心協(xié)力、全員共上。
（三）全面部署工作。多次召開專題部署會議，對街道文明創(chuàng)建重點測評工作提出了明確要求，從時間節(jié)點、重點難點、人員安排等方面進行了詳細部署。
二、營造濃厚氛圍，實現(xiàn)共建共創(chuàng)
（一）多形式展開宣傳。一是利用轄區(qū)單位led顯示屏刊播文明創(chuàng)建標語；依托社區(qū)展板、宣傳欄等制作創(chuàng)建文明城區(qū)宣傳噴繪，張貼、懸掛宣傳標語、橫幅；通過微信、微博等公共平臺大力宣傳文明創(chuàng)建精神。至今，街道、各社區(qū)共刊播文明標語x余條；制作宣傳噴繪x多幅。二是通過掛點社區(qū)的街道干部下社區(qū)指導(dǎo)和動員，以上門入戶等形式宣傳和發(fā)放《全國文明城市測評調(diào)查問卷》宣講資料，提高居民對文明創(chuàng)建工作的知曉率和支持率。
（二）多渠道營造氛圍。定期組織社區(qū)干部、志愿者在轄區(qū)人流密集區(qū)域開展“小蜜蜂”志愿服務(wù)活動，通過自身文明的言行舉止向市民做好文明示范，對不文明行為進行現(xiàn)場勸止，大大提升了群眾的文明素質(zhì)，營造了“全民參與文明城創(chuàng)建、人人為文明城創(chuàng)建作貢獻、個個為文明創(chuàng)建盡責任”的良好局面。
三、深化環(huán)境整治，提升管理水平
（一）加強文明建設(shè)，創(chuàng)新工作模式。一是宣傳發(fā)動公信力。街道在全區(qū)首創(chuàng)街道城市管理公眾號，及時報道工作動態(tài)，并增加了問題投訴服務(wù)專欄和保潔人員監(jiān)控考勤管理系統(tǒng)兩項特色化工作，已有近x名群眾訂閱關(guān)注。二是創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)模式。投入近x萬余元采購環(huán)衛(wèi)快速保潔車x余輛、小型高壓沖洗車x余輛、不銹鋼垃圾桶x余個。引進合迅環(huán)衛(wèi)保潔車輛人員考勤系統(tǒng)，實現(xiàn)了路面保潔質(zhì)量的常態(tài)化管控。三是以“美麗__幸福家園”環(huán)境綜合整治為牽引，全面推進社區(qū)“微整治”，試點居民生活垃圾分類，打造精品社區(qū)庭院x處，文教路x號、文教路x號被評為“最美庭院”。三是制訂《__街道“美麗__幸福家園”社區(qū)環(huán)境綜合整治檢查考核辦法》，成立社區(qū)庭院衛(wèi)生督查隊，每天對全街道社區(qū)庭院衛(wèi)生進行排查并錄制問題視頻每周通報，及時排查重大問題，每年整改率達100%，實現(xiàn)了轄區(qū)“路平道凈見本色、線齊物整有秩序、燈亮墻美提形象”的目標。
（二）持續(xù)精細管理，改善城市面貌。一是針對轄區(qū)內(nèi)廣告垃圾屢禁不止的問題，采取疏堵結(jié)合的方式，組織兩支專業(yè)隊伍對轄區(qū)內(nèi)__個社區(qū)開放式庭院樓道的垃圾廣告進行粉刷，同時在庭院主要出入口處制作大型便民服務(wù)廣告欄，在樓道內(nèi)制作小型便民服務(wù)廣告欄，引導(dǎo)規(guī)范垃圾廣告日?；芾?。年均共粉刷樓道x平方米，清理廣告垃圾x余條；新增統(tǒng)一大型規(guī)范的“便民信息張貼欄”便民服務(wù)欄x余塊，小型x塊，制作卡片式便民服務(wù)x余條、便民信報箱x余個。二是堅持以“美麗__幸福家園”環(huán)境綜合整治活動為抓手，大力實施“兩建三改五新六清”庭院微改造工程，年均清理暴露垃圾x處，屋檐頂棚垃圾x處，衛(wèi)生死角x處，庭院雜物x處，清理樓棟單元x個，整治社區(qū)庭院x個，共發(fā)動x人次參加勞動。
（三）狠抓市容秩序，全面優(yōu)化環(huán)境。一是扎實開展“藍天行動”，轄區(qū)內(nèi)燒烤店燒烤器具全部更換為無煙燒烤爐。采用“加大巡查、專人負責、嚴管重罰”的工作方法，聯(lián)合公安、交警、工商局等部門多次開展整治行動，取締出店、占道擺攤經(jīng)營。同時增派夜間巡查人員，加大機動巡查力度，對重點夜宵燒烤路段派專人守點，動靜結(jié)合，轄區(qū)范圍基本實現(xiàn)無煙燒烤，夜市無出店、占道擺攤現(xiàn)象。二是深入開展違法建筑清理和樓院私搭亂建等專項整治活動。年均拆除違建x平方米，清理管線x處，廢棄垂掛管線x米，整治亂掛亂掉x起。三是對轄區(qū)“三亂”每周街道綜合執(zhí)法隊集中整治x次，年均處理各類違章違規(guī)案件x起，規(guī)范出店占道經(jīng)營約x起；取締流動攤點約x起；規(guī)范非機動車亂停亂放約x輛；收繳占道廣告牌約x塊；；發(fā)送限期拆除違法建筑通知書x份。
四、弘揚志愿精神，開展創(chuàng)建活動
（一）開展文明創(chuàng)建愛心志愿活動。以學雷鋒紀念日、勞動節(jié)、青年節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日為契機，積極開展“感恩母親節(jié)，傳承好家風”志愿服務(wù)、“預(yù)防地中海貧血”健康知識講座、“青年心向黨勇做弄潮兒”知識競賽“手拉手關(guān)愛留守兒童，心連心呵護祖國花朵”愛心傳遞、“時間銀行+居家養(yǎng)老服務(wù)”上門義診服務(wù)、“楹聯(lián)慶新春書法進社區(qū)”等一系列“學雷鋒”愛心志愿服務(wù)活動，為廣大市民提供科普宣傳、義診義療、家政服務(wù)、環(huán)保宣傳、文明禮儀等多種形式的志愿服務(wù)活動，為倡樹社會文明新風，營造良好的創(chuàng)建氛圍，發(fā)揮積極的助推作用。
（二）開展精神文明建設(shè)評選活動。持續(xù)推出“最美家庭”、“最美志愿者”、“身邊的好人”“好家規(guī)好家訓”評選等文明創(chuàng)建活動，深入挖掘發(fā)現(xiàn)更多李恒敏、雷紅蕓、丁康平、戴征蘭等身邊好人，定期推選身邊好人好事、最美志愿者、東湖暖心人等人物故事，共評選出文明家庭50余戶，征集好家規(guī)家訓一百五多條，通過表彰會、道德講堂等形式廣泛宣傳，使“學好人、做好事”漸成風尚，用榜樣的力量助推社會文明建設(shè)。
五、夯實服務(wù)載體，創(chuàng)新活動內(nèi)容
（一）開展未成年人思想道德教育活動。依托街道關(guān)工小組、“雙百工程”活動、“五老”志愿者等大力開展青少年教育活動。全面發(fā)揮社區(qū)公眾服務(wù)職能，以光明社區(qū)“玩具接力坊”、“書香角”、“心愿角”、“青少年書法室”、“多功能文化活動室”組成的“一坊二角三室”、文教路“翰墨香”閱讀基地、福州路北“鶴卿書館”等品牌陣地為依托，對那些父母無力指導(dǎo)或沒有時間照顧的學生，下午放學后由社區(qū)工作人員、“五老”人員或志愿者集中組織到社區(qū)學習室寫作業(yè)、做活動。二是號召幫扶對象積極參加“傳承雷鋒精神、爭做文明市民”、“心系群眾送溫暖、感恩親人”、“手拉手、愛傳遞”、“回報社會、潔凈家園”義務(wù)勞動等活動，讓愛心不斷傳遞下去，形成“人人愿為、時時能為、處處可為”的社會風氣，進一步深化志愿愛心服務(wù)建設(shè)。
（二）開展傳承家庭美德“道德講堂”活動。重視群眾在“道德講堂”建設(shè)中的主體地位，多聯(lián)系群眾身邊的事例，多反映群眾的切身感受，多用群眾語言和群眾喜聞樂見的形式，聯(lián)合__市孝謙傳統(tǒng)文化中心的講師和愛心志愿者在光明社區(qū)共同成立以宣傳孝悌忠信禮儀廉恥等中華傳統(tǒng)美德為主題的道德講堂。每周一期的課堂聽課人數(shù)多達__人左右，三年來，共開課80余次，使“道德講堂”真正成為群眾自己的講堂，切實把中華民族傳統(tǒng)家庭美德和先進的家庭教育理念送到千家萬戶，把精神文明建設(shè)牢固樹立。
（三）開展“在職黨員+志愿服務(wù)”活動。以深入推進城市基層黨建為契機，充分發(fā)揮在職黨員政策理論水平高、文化知識廣和專業(yè)技能強的優(yōu)勢，調(diào)動在職黨員參與社區(qū)建設(shè)工作的積極性，引進__孝謙傳統(tǒng)文化學習中心、豫章社工事務(wù)所等社會公益組織，和__等高校志愿者組織，結(jié)合在職黨員進社區(qū)活動，借助__師范大學、省圖書館等駐區(qū)單位資源開展一對一幫扶活動，三年來，共幫扶困難群眾x次余人，困難黨員x余人次，實現(xiàn)微心愿x個。組織黨員干部參加社區(qū)義務(wù)巡邏，清潔家園大行動等，共勸導(dǎo)不文明行為x件，占道經(jīng)營x戶，鏟除小廣告x余條，清理庭院x余棟。
全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)版篇三
創(chuàng)建全國文明城市年度工作總結(jié)
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在忙碌的工作中，不知不覺迎來了新的一年，回顧過去的一年是有意義的和有價值的。以下是xx為您整理的創(chuàng)建全國文明城市工作總結(jié),供您參考，希望對你有所幫助。
自市委、市政府提出在全市開展新一輪創(chuàng)建全國文明城市工作以來，我區(qū)高度重視，始終將其作為一項重要的政治任務(wù)，放在突出位置來抓。在區(qū)黨委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)上下思想高度統(tǒng)一，組織有力，各職能部門責任明確，密切配合，抓重點、攻難點、促亮點，開展了扎實有效的工作，創(chuàng)城工作取得了明顯成效，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化領(lǐng)導(dǎo)、落實責任，確保創(chuàng)文工作順利開展
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---------------------------------精選公文范文--------------------------為確保全區(qū)文明創(chuàng)建工作整體推進、深入開展，我區(qū)成立了由區(qū)黨委書記、管委會主任任組長的“省會創(chuàng)建全國文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組”;為便于快捷指揮，我區(qū)還成立了以管委會常務(wù)副主任為指揮長，由副書記和主管精神文明建設(shè)工作的副主任為成員的“三人指揮中心”，下設(shè)×個專項整治指揮部。各指揮部都成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了專門辦公室和督查組。同時，結(jié)合我區(qū)實際制定了切實可行的創(chuàng)建行動方案，建立了健全的目標責任制和督查機制，對工作任務(wù)進行了層層分解，落實了相應(yīng)的責任人，形成了“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全區(qū)上下齊心協(xié)力、共創(chuàng)文明的良好格局。
二、全面發(fā)動、廣泛宣傳，在全區(qū)營造出了濃厚的創(chuàng)城氛圍
---------------------------------精選公文范文--------------------------封信×份，創(chuàng)文入戶調(diào)查表×份，未成年人思想道德建設(shè)筆記本×本，宣傳展板和條幅×塊。為宣傳工作營造了良好氛圍。二是寓教于樂，編排創(chuàng)文文藝節(jié)目。堅持寓教于樂，我區(qū)與河南八頻道共同組織了“社區(qū)總動員”大型綜藝節(jié)目，組織大河報和鄭州電視臺在朝鳳路啟明廣場舉行的“我秀我家”社區(qū)活動。三是分類指導(dǎo)，開展宣傳教育活動。廣泛開展“六進”宣傳活動。采取包戶宣傳的方法，組織人員進社區(qū)挨家挨戶向居民宣傳創(chuàng)城知識;進各施工工地對建筑工人宣傳安全施工、文明施工;進各大超市、商場，采取“入門見畫”的方法，在顯著位置設(shè)置宣傳牌，張貼宣傳畫;進中小學校開展“小手拉大手、共創(chuàng)文明城”活動;進沿街各商戶宣講創(chuàng)建文明城市×問知識;進企業(yè)宣傳文明創(chuàng)建和安全生產(chǎn)知識。通過多形式、多渠道的宣傳教育工作，大大提高了全區(qū)市民對創(chuàng)城的知曉率、參與率和支持率。
一是大力開展志愿者服務(wù)活動。我區(qū)動用×名志愿者累計參與活動達×余人次，開展“文明交通服務(wù)”、“社區(qū)服務(wù)”、“健康醫(yī)療服務(wù)”、“關(guān)愛殘疾人服務(wù)”、“公交站牌排隊日”、“講文明、樹新風”、“關(guān)愛農(nóng)民工子女和留守兒童”、“志愿者進學?！钡戎黝}實踐活動，提高了市民道德素質(zhì)，營造了互幫互助的良好氛圍。
二是開展交通秩序整治活動。以暢通鄭州為載體，集中整治突出交通違法行為。嚴查酒后駕駛、超載超員、超速行駛、爭道搶行、闖信號、農(nóng)用車違法載人等嚴重交通違法行為。創(chuàng)文期間，處罰、記分×人次、拖車×臺、暫扣×人次、拘留×人。有效地規(guī)范了道路通行秩序，預(yù)防和減少了交通事故的發(fā)生。
---------------------------------精選公文范文--------------------------告集中清理整治等專項整治行動。
四是是開展建筑工地綜合整治活動。深入開展文明工地創(chuàng)建活動。進一步建立健全安全生產(chǎn)制度，對市區(qū)建筑工地采取拉網(wǎng)式檢查，狠抓施工現(xiàn)場環(huán)境“臟、亂、差”問題不放松，規(guī)范建筑工地圍擋和物料堆放;治理渣土亂放亂堆亂埋現(xiàn)象;改善工人居住條件。做到工地整潔，出入運輸工具干凈，確保凈車出場，無滴撒漏現(xiàn)象。
五是開展集貿(mào)市場綜合環(huán)境整治活動。建立工作臺帳，制定了詳細的治理方案，發(fā)動商戶全員行動，徹底清理衛(wèi)生，規(guī)范物品擺放秩序;清理市場內(nèi)外流動商販，確保市場經(jīng)營秩序;加強多部門聯(lián)合執(zhí)法，清理假冒、偽劣、變質(zhì)等食品，確保食品安全與衛(wèi)生。
---------------------------------精選公文范文--------------------------欄，規(guī)范市民張貼行為，使小廣告問題得到了有效遏制。
七是開展“五小”專項整治活動。充分發(fā)揮管委會職能部門、辦事處、村三級監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)的作用，采取“日督導(dǎo)、日整改、周總結(jié)，周通報”的方法，加強對區(qū)內(nèi)×家“五小門店”衛(wèi)生制度、日常管理落實情況進行管理，有效遏制了“五小門店”問題的反彈。
八是積極推進未成年人思想道德建設(shè)。通過開展學校周邊綜合整治、開拓未成年人活動陣地和進一步提升校園文化品位等主題活動，教育全體未成年人能夠文明出行、規(guī)范走路、禮貌待人、講文明語，推動學校形成良好的學風、教風和校風，提升師生精神面貌，形成和諧的校園文化，營造未成年人健康成長的良好環(huán)境。
四、迎檢準備充分，任務(wù)完成圓滿
---------------------------------精選公文范文--------------------------把手為成員的迎檢指揮中心;×名志愿者組成的志愿者服務(wù)指揮中心;近千名綠化、環(huán)衛(wèi)工人組成的環(huán)衛(wèi)綠化指揮中心。建立了指揮平臺，確保一聲令下，隨時投入工作，有效地保障了迎檢工作開展。
二是重點突出，反應(yīng)迅速。迎檢期間，每天“朝七晚十”對xx廣場、xx體育場、×個社區(qū)、xxx商場、xx農(nóng)貿(mào)市場、xxx農(nóng)貿(mào)市場、xx市網(wǎng)球中心、鄭州市十一中、列子小學等×個重點迎檢部位安排人員值守，安排志愿者在區(qū)內(nèi)重點部位、重要路段巡查，及時發(fā)現(xiàn)、解決和上報問題。執(zhí)法局、交警中隊、建設(shè)局、辦事處、教文體局等責任單位全員出動，在責任區(qū)域內(nèi)進行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，及時整改。
---------------------------------精選公文范文--------------------------庭困難。
全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)版篇四
兩年來，我局始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學習貫徹xx大精神，緊緊圍繞“兩手抓、兩手都要硬”的方針和爭創(chuàng)自治區(qū)級文明單位的目標開展文明創(chuàng)建活動?；顒又袌猿忠愿母飫?chuàng)新為先導(dǎo)，以服務(wù)大局為已任，突出隊伍建設(shè)、依法治稅、科技興稅、開展群眾性活動等重點。積極投身于經(jīng)濟發(fā)展大潮之中，各項工作取得了豐碩成果。機關(guān)面貌煥然一新，干部隊伍整體素質(zhì)明顯提高，征管改革、人事改革和依法治稅同步推進，地稅收入穩(wěn)步增長，黨風廉政建設(shè)成果得以鞏固，我們的工作曾多次受到上級局和市委、市政府的表彰。主要做法是：
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實文明創(chuàng)建基礎(chǔ)
(一)創(chuàng)建目標到位。在創(chuàng)建工作中，我們根據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)、市級文明單位考核驗收細則和《內(nèi)蒙古自治區(qū)地稅系統(tǒng)社會主義精神文明建設(shè)規(guī)劃》，制訂了《市局關(guān)于創(chuàng)建自治區(qū)級文明單位工作實施方案》、《市地方稅務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)建文明和諧執(zhí)法單位試行辦法》等多項制度和管理辦法，確定了“高起點、全方位、長規(guī)劃、短安排、分步走”的創(chuàng)建工作思路，以機關(guān)帶基層，在全系統(tǒng)廣泛開展了爭當“十佳地稅局長”“十佳征管能手”和“十佳服務(wù)標兵”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，致力于把系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作提升到一個新的水平。
(二)方法措施到位。一是實行了一把手負責制，成立了市局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和創(chuàng)建辦公室，增強同志們的責任感和使命感，使機關(guān)文明建設(shè)呈現(xiàn)出思想同向、工作同力的良好態(tài)勢，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓，創(chuàng)建專班具體抓，干部職工積極參與的創(chuàng)建格局。二是堅持實行獎懲激勵機制，把創(chuàng)建目標的實現(xiàn)作為評先評優(yōu)、公務(wù)員考核、職務(wù)升降的重要依據(jù)。三是經(jīng)常組織學習精神文明建設(shè)相關(guān)文件和《公民道德建設(shè)實施綱要》。參與《市文明創(chuàng)建工作手冊》的編輯，讓每個同志在思想上有動力和目標。
(三)工作協(xié)調(diào)到位。創(chuàng)建工作是一個綜合性強的系統(tǒng)工程。要得以順利開展就必須精心運作、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，內(nèi)外并重。一是我們注重加強同市直機關(guān)工委、市文明辦、市團委等部門的聯(lián)系，及時請示，匯報創(chuàng)建工作，爭取指導(dǎo)和支持。二是注重機關(guān)內(nèi)部各科、(室)及分局之間的相互協(xié)調(diào)。做到分工明確，責任具體，目標一致。三是自覺接受社會各界監(jiān)督。兩年都開展了民主測評，發(fā)放《征求意見書》，征詢社會意見和建議，受到了社會各界的好評。
二、結(jié)合自身特色，突出文明創(chuàng)建重點
(二)抓好思想隊伍建設(shè)。一是抓學習，開展了“三個代表”重要思想，黨的xx大精神、新黨章和“兩個條例”等一系列學習教育活動，積極參加各級黨組織舉辦的理論培訓學習班，不斷增強干部職工的敏銳性，在實踐中自覺堅持“三貼近”的工作方針，把群眾“滿意不滿意”作為衡量創(chuàng)建工作的標準。二是抓思想道德建設(shè)。堅持以“社會公德、家庭美德、職業(yè)道德”為主要內(nèi)容的“三德”教育，提出了“敬業(yè)、勤奮、務(wù)實、廉明、創(chuàng)新”的地稅職業(yè)道德規(guī)范。開展了社會主義、愛國主義、集體主義教育，組織學習了先進模范人物事跡，從而培養(yǎng)了干部職工愛崗敬業(yè)的思想品質(zhì)。三是抓業(yè)務(wù)學習。重點抓好了干部學歷教育，稅收業(yè)務(wù)培訓，法律知識培訓和計算機知識培訓，我們通過認真調(diào)研制定了《全市地稅系統(tǒng)干部教育培訓實施辦法》，先后舉辦了《行政許可法》、《稅收征管法》培訓班。并堅持一季一考，以考促學，使市局上下形成了良好的學習氛圍，學習型機關(guān)得以凸現(xiàn)。
(三)抓好黨風廉政建設(shè)。市局機關(guān)在黨風廉政建設(shè)上常抓常新。一是認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制及一系列廉政制度，做到警鐘長鳴;二是制訂了《滿洲里市地方稅務(wù)局關(guān)于實施效能監(jiān)察的暫行辦法》，切實解決有令不行，有禁不止的問題;三是深化內(nèi)部財務(wù)管理，實行經(jīng)費預(yù)決算制度，加大“兩權(quán)”監(jiān)督力度，大力推行政務(wù)公開，規(guī)范執(zhí)法行為和政務(wù)行為;四是狠抓內(nèi)部審計、外部監(jiān)督的信訪案件的查處工作，從源頭上預(yù)防和治理腐敗;五是組織全體黨員干部認真學習《兩個條例》和考試。
(四)抓人事改革，激發(fā)隊伍活力。市局本著切實發(fā)揮市局機關(guān)在業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)作用，工作上的示范作用和形象上的表率作用，進一步加大市局機關(guān)和局直屬單位機構(gòu)人事改革力度，取得了較好的效果。市局通過采取“上掛”、“下掛”、“崗位輪換”、“縱橫交流”的辦法，推進人事制度改革，激發(fā)干部潛能，達到了“干部能上能下，人員配強配齊”的目的，使調(diào)整后的市局機關(guān)和基層分局生機勃勃。
三、把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，豐富文明創(chuàng)建
(一)把握活動載體環(huán)節(jié)。一是大力開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。市地稅廣泛深入地開展了創(chuàng)建文明單位活動，爭當“十佳地稅局長”、“十佳征管能手”和“十佳服務(wù)標兵”的爭先創(chuàng)優(yōu)活動;二是每年“七一”舉行紀念大會，評比表彰先進黨支部、黨小組和優(yōu)秀黨員，請市黨校教授授黨課，營造學先進，趕先進的熱潮;三是組織市直單位年度“先進工作者”和“優(yōu)秀公務(wù)員”分別赴外考察學習，讓干部職工進一步開闊視野，增強工作熱情。四是重大節(jié)假日，組織開展了豐富多彩的文娛活動如演講、球賽、歌舞、畫展、體操等比賽;在迎“五一”、“五四”活動中，我們開展了系統(tǒng)籃球、拔河比賽;“八一”建軍節(jié)組織復(fù)退軍人參加打靶活動。從而極大地豐富了干部職工業(yè)余文化生活，陶冶干部職工情操;五是積極參與自治區(qū)地稅局和市里組織的各項有益的活動，先后參加了乒乓球、體操、秧歌、演講、征管法知識競賽、文藝匯演等比賽活動，并取得了較好的成績，形成了積極向上的良好風氣，錘煉了團隊精神，增強了干部的集體榮譽感;六是開展扶貧濟困活動，先后對失學兒童、下崗貧困職工、孤殘兒童，福利院老人、災(zāi)區(qū)群眾等開展“奉獻愛心，回報社會”的捐款活動。
(二)把握基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)節(jié)，我們按照“高起點、高標準”的機關(guān)建設(shè)和美化綠化的創(chuàng)建思路，在建有各類活動室的基礎(chǔ)上，近兩年，市局經(jīng)過努力，在硬件方面再次加大投入，增添了多種健身、文化、娛樂活動器材。建成了市局機關(guān)及市直局域網(wǎng)，接通了寬帶網(wǎng)，實行了辦公自動化。使機關(guān)的環(huán)境面貌發(fā)生了新的變化，實現(xiàn)了兩個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)把握稅(費)收入環(huán)節(jié)。我們緊緊圍繞稅收中心工作抓創(chuàng)建，促進了稅(費)收入任務(wù)的年年超額完成。一是落實崗位責任制。將稅(費)收入逐級分解，層層落實到人，通過領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點，嚴格考核獎懲兌現(xiàn)，增強了抓收入的責任心，調(diào)動全員抓收的積極性。二是強化征管，依法治稅。大力宣傳稅法，加強征管質(zhì)量考核，加快信息化建設(shè)步伐，實現(xiàn)了征管改革進一步深化，基礎(chǔ)進一步鞏固，實現(xiàn)了“一個網(wǎng)絡(luò)，一個平臺，四個系統(tǒng)”的稅務(wù)管理信息等統(tǒng)一體化的要求;三是嚴格稽查，加大稅收案件的查處力度，對偷抗稅進行嚴厲打擊，保證了稅收任務(wù)的圓滿完成。
(四)把握優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)節(jié)。大力開展文明優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。一是開展送政策上門活動，真心服務(wù)納稅人。為了幫助外來客商充分了解稅收優(yōu)惠政策，市局組織編寫了《滿洲里市地方稅收優(yōu)惠政策摘編》一書，并將該書連同《簡明納稅手冊》、《滿洲里市地稅局辦稅工作指南》等一起送到納稅人戶手中;二是在機關(guān)大力倡導(dǎo)服務(wù)基層、服務(wù)征管、服務(wù)納稅人的活動，全面推行“陽光辦稅”，“爭當人民滿意的公務(wù)員”活動，在繳稅大廳對“稅務(wù)登記、受理申報，發(fā)票、稅務(wù)咨詢、稅款征收、稅法宣傳”實行了承諾服務(wù)，建立了公開辦稅專欄，做到說文明話，做文明事、當文明人，使文明創(chuàng)建滲透到稅收工作的方方面面，每個環(huán)節(jié)。同時積極為發(fā)展經(jīng)濟出謀劃策，掛點工作受到市委、政府及當?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。
幾年來，我們始終將文明創(chuàng)建落實到各項地稅工作之中，做了大量工作，取得了階段性成效。但仍存在很多不足之處。為此，我們決心借這次創(chuàng)建驗收升級的機會，進一步加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，落實各項措施，營造創(chuàng)建氛圍，把我局文明創(chuàng)建工作推上一個新的臺階。
全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)版篇五
20xx年上半年，在區(qū)黨委、管委會和上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，我區(qū)的深化全國文明城市創(chuàng)建工作始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)涵，貼近實際，切實推進社會主義核心價值體系建設(shè)，不斷增強宣傳思想工作的影響力、吸引力和感染力，為全面實現(xiàn)我區(qū)20xx年會議確定的各項目標任務(wù)，建設(shè)“富裕、生態(tài)、和諧的新東湖”提供強有力的思想保證、輿論支持和精神動力。
一是認真貫徹落實“三個代表”和黨的xx屆三中全會精神，堅持“兩手抓，兩手硬”的方針，始終把精神文明建設(shè)、深化全國文明城市創(chuàng)建納入重要工作議事日程中。根據(jù)我區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)人員的變化，及時調(diào)整充實了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了一把手負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)負責抓，工作人員具體抓，定期召開專題會議，進行研究部署。同時，將深化全國文明城市創(chuàng)建工作作為基層組織考核的基本標準和條件，作為年度“評先樹優(yōu)”的重要依據(jù)。二是繼續(xù)完善了全國文明城市創(chuàng)建工作制度，保證了整個創(chuàng)建活動的順利開展。三是不斷創(chuàng)新豐富新形勢下宣傳思想工作的內(nèi)容和形式，組織年輕干部到市委信息督察室進行調(diào)訓學習，向滿洲里日報、內(nèi)蒙古日報、廣播電臺積極投稿，不斷弘揚宣傳先進個人事跡，宣傳我區(qū)各方面的先進典型和經(jīng)驗，至6月末，市級媒體刊登我區(qū)信息36篇，省級媒體刊登我區(qū)信息11篇，增強了宣傳教育的針對性和實效性。
學習實踐科學發(fā)展觀是全市、全區(qū)政治生活中的一件大事。把學習實踐活動擺上重要議事日程，更是深化全國文明城市創(chuàng)建工作的重中之重，我們高度重視，精心組織，把深入學習、提高認識、貫徹落實貫穿始終，把解放思想、改革創(chuàng)新貫穿始終，把解決問題、完善體制機制貫穿始終，把依靠群眾、發(fā)揚民主貫穿始終，使活動取得了良好效果。通過一系列的學習活動，進一步增強了全區(qū)黨員干部加快我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的緊迫感和責任感，激發(fā)黨員干部和群眾的積極性和創(chuàng)造性，集中精力推動把我區(qū)各項工作推上了一個上新的臺階。
一是強化市容市貌整治。上半年，我區(qū)精神文明辦在綜合執(zhí)法部門、街道辦事處的配合下，集中開展了整治行動，徹底清理違章搭建，并建立長效保潔機制，對主次干道、公共場所等區(qū)域的保潔任務(wù)進行細化分解，進一步明確責任單位、責任人，實行全天候保潔。強化對亂扔垃圾、亂貼亂畫等行為的監(jiān)督管理和執(zhí)法查處。二是多措并舉提升市民素質(zhì)。從行為文明、舉止文明、語言文明等方面入手，利用各類媒體，深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德系列教育，促進廣大市民知禮儀、重禮節(jié)、懂禮貌、講文明。深入落實《滿洲里市開展文明區(qū)創(chuàng)建競賽活動及公共文明指數(shù)測評實施方案》、《集中開展精神文明建設(shè)“六優(yōu)行動”實施方案》的基礎(chǔ)上，開展了“天天行動，月月提升”、“四進社區(qū)”主題實踐活動，推進了城區(qū)管理、公共安全、公共文明專項提升，進一步提升我區(qū)安居樂業(yè)的生活環(huán)境水平。
繼續(xù)加強未成年人思想道德機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)、陣地建設(shè)。健全“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)，增強教育的實效性。建立健全了學校、家庭、社區(qū)三結(jié)合教育網(wǎng)絡(luò)。在學校教育中，重點在抓好學科德育滲透上下功夫，建立完善了學校德育工作評價體系;在社會教育中，重點在加強對未成年人的教育服務(wù)工作上下功夫，廣泛組織學生參加社會實踐活動;在家庭教育中，重點在家長與孩子的有效溝通上下功夫，進一步促進構(gòu)建和諧家庭。
突出三大主題，探索未成年人教育的有效途徑。針對當前部分未成年人自我中心意識膨脹、法律意識淡薄、熱衷網(wǎng)絡(luò)游戲等問題，從未成年人身心成長的特點出發(fā)，緊貼未成年人的思想、學習、生活實際，重點突出三大主題教育。一是以文明禮儀教育為基礎(chǔ)，引導(dǎo)未成年人養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。加強禮儀訓練，對未成年人進行禮儀教育，使他們不僅明白“理”，又要學會“儀”。二是以法制紀律教育為重點，引導(dǎo)未成年人增強遵紀守法的觀念。我區(qū)通過大力宣傳《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)，增強了中小學生的法制意識，自覺依法規(guī)范言行和維護自身權(quán)利。三是通過多種渠道引導(dǎo)未成年人，使他們懂得了做人的基本道理。
繼續(xù)深入貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，營造濃厚氛圍，推進道德教育，引導(dǎo)道德實踐。組織開展公民道德建設(shè)知識宣傳活動，著力抓好20字公民基本道德規(guī)范的普及和推廣。大力開展誠信建設(shè)，增強誠信意識，引導(dǎo)干部群眾切實認識到講誠信與自身利益的密切關(guān)系，在機關(guān)、站所、街道結(jié)合效能建設(shè)，深入開展誠信辦事、誠信服務(wù)的實際行動，創(chuàng)建誠信政府。全面推廣規(guī)范化服務(wù)，做到規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過各類活動的開展，在全區(qū)營造了良好的氛圍，逐步形成誠實守信光榮的社會新風尚，進一步樹立了文明新風，發(fā)展了先進文化，正確引導(dǎo)群眾發(fā)揮經(jīng)濟社會建設(shè)主體作用。
1、加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度。加快推進了二卡創(chuàng)匯農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、生態(tài)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)中心、文體館、民族幼兒園、廉租房等重點工程建設(shè)的速度，重點做好綠化工程及其配套設(shè)施的建設(shè)。在推進城市開發(fā)建設(shè)過程中，注重城市綠化、美化、亮化和凈化，逐步提升全區(qū)“四化”的檔次和品位，努力營造舒適的人居環(huán)境。今年以來，在我區(qū)新開河道北共安裝了270個地面衛(wèi)星接收設(shè)備，解決了道北群眾看電視難的問題。于去年，在新開河街道辦事處4個社區(qū)安裝了黨員電化教育網(wǎng)絡(luò)，定期為社區(qū)內(nèi)黨員、群眾播放黨建、科普文化知識。
2、改善服務(wù)質(zhì)量，提高我區(qū)服務(wù)軟環(huán)境。服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)、提升城市綜合功能，是創(chuàng)建全國文明城市的目的所在。一是努力提高黨政機關(guān)和執(zhí)法管理部門的服務(wù)質(zhì)量和效率。強化行政服務(wù)職能，推進政務(wù)公開。二是深化服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。加大規(guī)范服務(wù)的力度，各行業(yè)特別是公安、司法、教育、衛(wèi)生、國土、文化、計生、財政、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療等行業(yè)制定了符合各行業(yè)自身實際、簡明具體、易于操作，便于考核的規(guī)范化服務(wù)標準和保證措施，重視群眾意見比較大的衛(wèi)生和教育等行業(yè)的規(guī)范化服務(wù)，嚴格規(guī)范各行業(yè)的價格行為和收費行為，查處價格欺詐，公開收費項目標準，規(guī)范收費程序。
3、著力長效管理，開展文明社區(qū)的評比工作。在我區(qū)街道辦事處所屬4個社區(qū)均已創(chuàng)建完成市級精神文明單位的基礎(chǔ)上，按照有關(guān)文件精神，繼續(xù)強化宣傳教育，完善管理機制，加大全區(qū)各單位精神文明建設(shè)的力度，繼續(xù)深化和提供文明單位、社區(qū)創(chuàng)建工作。通過加強思想道德建設(shè)、科學文化建設(shè)、城鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)，促進全區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾綜合素質(zhì)的提高。
創(chuàng)新活動形式，增強宣傳實效。春節(jié)期間組織社區(qū)秧歌表演隊沿主要街道，到各單位、廣場等地進行了表演;積極開展群眾文化活動。每年東湖區(qū)都將舉辦群眾文化藝術(shù)節(jié)，已經(jīng)連續(xù)舉辦四屆，今年上半年，正在積極籌辦東湖區(qū)第五屆群眾文化藝術(shù)節(jié)，預(yù)計8月中下旬開幕。正在積極組織人員進行廣場舞彩排，百人大合唱彩排，為全市文化活動貢獻我區(qū)的一份力量。通過大力開展群眾性文化活動，為群眾送去了豐富的精神食糧，積極倡導(dǎo)了文明高雅的生活情趣。
總之，20xx年上半年我區(qū)的創(chuàng)建全國文明城市工作狠抓了責任和任務(wù)落實，取得了一定的成效。但與上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的要求相比還有一定差距，我們將在今后的工作中積極探索和改進，力爭把全國文明城市創(chuàng)建深化工作提升到一個更高的水平。
全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)版篇六
20xx年，是我們xx市創(chuàng)建全國文明城市的關(guān)鍵年，在提升整體市民素質(zhì)，提升城市文明素養(yǎng)方面，作為學校，有著非常關(guān)鍵的橋梁紐帶作用。根據(jù)市教育局以及上級有關(guān)部門的要求，我校結(jié)合學校實際，充分發(fā)揮廣大學生在創(chuàng)建全國文明城市中的生力軍作用。
在抓好學校自身建設(shè)的同時，積極組織全體師生走上街頭、深入家庭、社區(qū)，大力宣傳創(chuàng)建全國文明城市的重大意義，在社會上營造了良好的創(chuàng)建工作氛圍，為深入推進我市文明創(chuàng)建做出了應(yīng)有的貢獻?；顒又?，我們著眼創(chuàng)新，注重實效，在全校師生的共同努力下，校園的面貌發(fā)生了明顯的變化，創(chuàng)建活動取得了顯著的成效?，F(xiàn)將學校20xx年創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)如下：
一、
1、學校領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機構(gòu)建全
為扎實開展創(chuàng)城工作，加強責任意識，發(fā)揮主動性，我校成立了由校長為組長，副校長為副組長，各部門負責人為組員的“創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，然后根據(jù)各處室的工作性質(zhì)進行了詳細分工。具體工作分配到部門，并落實到人。
對文明城市創(chuàng)建中考察學校的項目進行了細致分工，其中測評項目分為：校園環(huán)境整潔、臺賬資料健全、校風教風文明、校園德育工作扎實、實施健康素質(zhì)計劃、加強校園管理工作、做好校園、家庭、社會三結(jié)合教育體系、做好心理輔導(dǎo)工作、宣傳發(fā)動等。每項內(nèi)容都制訂了分項目及標準要求、完成時限、分管部門和負責人、分管領(lǐng)導(dǎo)。這樣，工作分工明確，落實到位。
2、創(chuàng)建文明城市工作調(diào)度和動員會情況
學期初，學校領(lǐng)導(dǎo)就本次創(chuàng)城的意義進行了詳細說明，明確工作意義，增添了責任感，感到創(chuàng)建文明城市等是我們自己的事情，是值得自豪的，樹立了主人翁意識。然后，領(lǐng)導(dǎo)就工作分工情況進行了明確和部署，同時強調(diào)這些工作平時就是學校工作的重點和中心，這就要求我們抓好日常教育教學管理等各項工作，注意搜集和完善日常過程性材料，展現(xiàn)出學校有序良好的發(fā)展態(tài)勢。最后，提出了要求，各部門間加強團結(jié)合作，政教處負責牽頭，協(xié)調(diào)各方面的工作等，為創(chuàng)建文明城市做好保障。
之后，召開了全校師生創(chuàng)建文明城市工作動員大會。賀校長就創(chuàng)城工作強調(diào)四點：一要高度重視，精心組織，增強緊迫感、責任感，要有主人翁意識。二要抓好重點工作目標落實，配合協(xié)調(diào)其他責任目標落實。三要注意收集、采集信息資料，建立健全各項資料。四是加強督查，促進創(chuàng)城工作圓滿完成。
1、主要成績
全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)版篇七
幾年來，_小學堅持以人為本，以提高學校文明程度、師生文明素質(zhì)，創(chuàng)建人文學校、和諧學校，構(gòu)建和諧社會為目標，圍繞“以管理求發(fā)展，以質(zhì)量求生存，以學生為中心，為二十一世紀培養(yǎng)建設(shè)人才”的辦學宗旨，貫徹落實各級文明辦提出的各項任務(wù)和要求，進取開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，深入領(lǐng)會“以德治國”的思想，狠抓教育教學常規(guī)管理，加強教師隊伍建設(shè)，以構(gòu)建文明學校為目標，進取開展文明單位創(chuàng)建工作，進一步提高師生思想道德素質(zhì)和學校文明程度，進一步完善教育教學管理，推進素質(zhì)教育實踐，提高教育教學質(zhì)量?，F(xiàn)將主要工作情景匯報如下：
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機構(gòu)。為切實加強文明學校創(chuàng)建工作，保證創(chuàng)建工作的實效性，我校成立了以校長為組長的文明學校創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手親自抓，學校內(nèi)部層層落實創(chuàng)建工作職責制，全體師生共同參與創(chuàng)建活動，不斷使文明創(chuàng)建工作經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化。
2、細化創(chuàng)建規(guī)劃。嚴格對照上級領(lǐng)導(dǎo)部門關(guān)于創(chuàng)建文明學校的要求，結(jié)合學校實際情景，制定了詳細的文明學校創(chuàng)建工作實施計劃，并作為學校重點工作擺上重要議事日程，與學校教育教學工作一同部署、一同落實、一同檢查、一同評比、一同獎懲。
3、加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，發(fā)揮創(chuàng)建示范作用。學校領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭參加政治學習，學習教育法律法規(guī)和精神文明創(chuàng)建方面知識，提高政治理論水平，以優(yōu)良的工作作風和良好的人格形象為全校教職員工做好表率。
1、加強師德建設(shè)，提高教師文明素養(yǎng)，充分發(fā)揮教師的示范作用。教師尤其是班主任的言傳身教對學生的道德風貌和行為習慣起著十分重要的作用。所以，我們采取多項措施加強教師隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮教師的榜樣示范作用。
一是進取開展干部作風建設(shè)年，提高思想認識和理論水平，同時以此為契機，認真組織教師學習《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，嚴格對照標準查找不足，增強教師的競爭意識和服務(wù)意識。
二是引入競爭機制。在教師中開展優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀先進工作者的評比，同時與績效工資緊密掛鉤，激發(fā)教師追趕先進的進取性，營造教師進取向上的氛圍。
三是建立反饋體系。采用調(diào)查問卷、座談會等形式，讓學生參與教師師德考評，并作為教師個人考評的重要參考指標。
四是定期組織教職工開展了讀書筆會、工作研討、崗位業(yè)務(wù)大練兵等活動，奮力提升教育水平和業(yè)務(wù)本事，著力解決教育、教學和管理方面的突出問題進取引導(dǎo)全體教職工在師德師風、教育教學質(zhì)量上創(chuàng)先爭優(yōu)。
2、以文明創(chuàng)建為先導(dǎo)，扎實開展學校德育工作。德育工作是學校教育教學的基礎(chǔ)性工作，以德育教育為先是學校實施素質(zhì)教育的根本前提。
我校結(jié)合德育工作實際情景，狠抓德育常規(guī)管理，進取研究德育方法，不斷增強德育工作的主動性和實效性。
一是堅持正面引導(dǎo)和制度規(guī)范相結(jié)合的原則，為了凸顯人文關(guān)懷，我校全面翻新了學校，新建了文化墻，圍繞“愛國、仁愛、尚學、誠信、立志、惜時、勤奮、知禮、寬容、分享、感恩、孝敬、求智、創(chuàng)新”十四方面展開教育，讓學生與圣人為伍，與經(jīng)典同行，領(lǐng)略文化魅力，培養(yǎng)學生愛國尚學、仁愛知禮、寬容感恩、志存高遠的優(yōu)秀品質(zhì)。還從語言、行為、文明和交往等方面在教學樓大廳制作出教育板面，并制定出相關(guān)的教育切實可行的標準，在日常學習和生活中嚴格檢查和要求，督促學生構(gòu)成講文明、懂文明、重道德品質(zhì)、誠信做人的好習慣。建立《中華經(jīng)典誦讀》長廊，讓學生了解中華文明，傳承優(yōu)秀文化，弘揚民族精神，塑造其良好的思想品德、健全其人格修養(yǎng)，使其充滿自信，勇于挑戰(zhàn)自我，樂觀應(yīng)對生活。也讓學生們在中華五千年悠久歷史所積淀的精美華章的滋養(yǎng)中建立道德行為規(guī)范，提高文明素質(zhì)，構(gòu)成正確的價值觀、人生觀，讓傳統(tǒng)文化之光，引領(lǐng)小孩們健康長大，并讓他們受益終生。
二是加強常規(guī)檢查，進一步落實《小學生日常行為規(guī)范》，充分發(fā)揮檢查考核的正面導(dǎo)向作用。規(guī)范學生的著裝打扮，行為舉止。教導(dǎo)處和學生會進行了多次檢查，杜絕了男女生染發(fā)、男生留長發(fā)、女生戴首飾的現(xiàn)象。三是奮力提高學生自我教育和自主管理水平。以文明禮儀監(jiān)督崗為載體，充分發(fā)揮了學生骨干的進取作用。指導(dǎo)學生進取開展工作，不斷拓寬學生工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改善工作方法，充分發(fā)揮了學生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能。
3、組織黨員教師開展愛心幫扶活動，“一對一”幫扶重點困難生，對存在差異的學生一視同仁，異常關(guān)注學習上存在困難的學生、日常行為規(guī)范表現(xiàn)不穩(wěn)定的學生和外來流動兒童少年，讓這些學生享受到愛的溫暖，理解到平等的教育。
1、學校加強以法制教育為主題的學校文化建設(shè)，加強法制宣傳教育陣地常規(guī)教育，學校法制教育逐漸凸現(xiàn)出鮮明的發(fā)展特點，成功的走出了一條法制教育發(fā)展之路。一是定期開展法制講座或報告。為進一步增強學生法制觀念，預(yù)防和減少違法犯罪，加強自我防范意識，促進學生健康長大，我校多次邀請派出所干警到學校開展法制教育講座報告會，就預(yù)防未成年人違法犯罪和安全知識進行細致地講解。二是進取拓寬工作渠道，與鄉(xiāng)派出所建立法制教育共同體，邀請民警走進學校、走進課堂，組織學生進行觀看法制宣傳觀片。使學生受到更直觀、更生動的教育，三是充分發(fā)揮第二課堂法制滲透作用，協(xié)助學校開展法制教育和學校周邊治安綜合治理工作，加強對嚴重不良行為學生的幫教力度，構(gòu)建學校、家庭和社區(qū)三方聯(lián)動的德育管理機制，有效預(yù)防未成年人違法犯罪。
2、定期組織群體性文體活動。為營造文明、簡便的學校氛圍，豐富師生課余生活，學校各類文體活動蓬勃開展。組織開展了學生趣味運動會，設(shè)置了跳長繩、籃球投準、負重接力、踢毽子等多個趣味項目；每年_月_日組織女教工開展休閑活動，慶祝三八節(jié)；組織教職工外出教育采風，開闊了視野，增強了知識；平時學校工會還進取關(guān)心教工生活，開展五必訪、送溫暖活動，把學校的關(guān)心問候及時送到教工的心里。同時，學校開展學校文化藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、社會實踐活動，組建學生表演隊，豐富學生學校生活，讓學生充分感受學校生活的歡樂和完美。
3、定期開展文明評比活動。為了激發(fā)全體師生參與文明創(chuàng)建活動的進取性，到達全員參與的效果，學校組織了各類形式的文明評比活動，主要有文明教室、文明備課組、文明班級、文明宿舍，評比活動涉及到了學校的每一個角落。經(jīng)過文明評比活動，無論是教師的精神面貌、教學工作，還是學生的行為習慣養(yǎng)x發(fā)生了可喜的變化，組室內(nèi)人人弘揚“敬業(yè)愛崗、無私奉獻”的精神，教室內(nèi)處處洋溢愛校、愛班級的團體榮譽感。
教學質(zhì)量是學校工作的生命線。我們把教育教學質(zhì)量作為衡量教師工作的重要標準，作為各類評優(yōu)表模的主要依據(jù)。一是在制定切實可行的規(guī)章制度基礎(chǔ)上，不斷提高教師教學水平，培養(yǎng)學生學習興趣，學校十分重視教學常規(guī)的管理，嚴抓教學四環(huán)節(jié)，奮力使教師做到：勤于鉆研教材，精心上課，切實提高40分鐘的效率；科學布置與批改作業(yè)，兼顧“質(zhì)”與“量”；面向全體認真開展課外輔導(dǎo)，著力培優(yōu)補差；注重考試結(jié)果的分析與評價，并以此作為改善教學方式、方法的有效依據(jù)。二是認真貫徹執(zhí)行上級教育行政部門有關(guān)“減負”文件精神，認真落實減輕學生過重課業(yè)負擔及實施素質(zhì)教育的有關(guān)規(guī)定，設(shè)立學校教學活動公示欄，理解社會、家長監(jiān)督；20__學年開展“輕負高質(zhì)”課堂教學問題探究活動，奮力提高課堂教學效率，減輕學生課業(yè)負擔。學校教學質(zhì)量穩(wěn)步攀升，教育教學質(zhì)量評估各項指標較往年有了明顯提高，提高了學校美譽度。
1、幾年來學校在教育局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，新教學樓投入使用，并逐步完善了多功能廳各科室的硬件設(shè)施，切實改善了學校的辦學條件，為學校的現(xiàn)代化教育供給了有力的設(shè)施保障。同時美化，綠化學校，為奮力營造一個良好的育人環(huán)境做了奮力。
2、安全工作是學校的高壓線，長期以來，學校始終把學校安全工作放在一切工作的首位。學校安全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)健全，學校安全管理制度完善，安全管理資料齊全，制定有安全管理長效機制。學校重視安全教育宣傳，在一樓樓道張貼各種安全口號和標語時時提醒學生注意安全，還堅持做好節(jié)假日寒暑假前的安全教育，多次開展安全演練。學校與教育局、辦事處簽定了綜合治理職責書，與每位教師簽定了學校安全職責書。后勤人員對學校中的各種用具、器械進行檢查，加強門衛(wèi)制度，不斷提高師生的安全防范意識，排除各種隱患，確保師生安全。后勤人員樹立服務(wù)教學一線的思想，建立各種臺帳，認真執(zhí)行“收支兩條線”的管理制度，合理開支，嚴格收費標準，沒有擅自擴大收費項目，沒有亂收費現(xiàn)象，開學做到“一證、四公示”。
近年來，在抓學校精神文明建設(shè)工作和堅持縣級文明單位活動中，各項工作都取得了可喜的成績。先后被評為x市優(yōu)秀先進單位；x市標準化學校；同時還涌現(xiàn)出市級、縣級先進教師、文明個人、五好家庭等一批先進人物，多名教師的論文和課例獲獎，多名學生分別被評為市、縣級三好學生和優(yōu)秀少先隊員。
經(jīng)過不懈的奮力，學校精神文明建設(shè)工作在原有的基礎(chǔ)上得到了進一步提升，創(chuàng)建文明學校活動不斷深入，教師的師德修養(yǎng)和學生的思想品德水平有了很大提高，安全文明、和諧優(yōu)美的學校育人環(huán)境已經(jīng)構(gòu)成，為教學工作的順利開展創(chuàng)造了良好的條件，真正實現(xiàn)了教學工作與文明創(chuàng)建工作兩手抓、兩手硬、兩促進的最終目的。
全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)版篇八
自我市開展創(chuàng)建省級文明城市工作以來，xx鄉(xiāng)積極響應(yīng)，緊緊圍繞上級確定的創(chuàng)建“省級文明城市”工作要求，扎實展開創(chuàng)文活動，通過全鄉(xiāng)干群的共同努力，創(chuàng)文工作取得了一定的成績。現(xiàn)將今年以來我鄉(xiāng)的創(chuàng)建工作匯報如下：
xx鄉(xiāng)黨委黨委、政府高度重視省級文明城市創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)建工作作為一個重要任務(wù)來抓。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案。鄉(xiāng)黨委成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《滎陽市創(chuàng)建省級文明城市高村鄉(xiāng)創(chuàng)建實施方案》，為完成我鄉(xiāng)的創(chuàng)建工作任務(wù)，創(chuàng)建省級文明城市打好基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。明晰創(chuàng)建職責，強化督查督辦，確保了創(chuàng)建省級文明城市的各項工作有條不紊地開展。二是完善創(chuàng)建制度，落實責任目標。一是工作例會制度。在每周召開的黨政聯(lián)席會上，匯報創(chuàng)建進度，梳理存在的問題，安排下一步工作；二是督查通報制度。鄉(xiāng)督查室加大督查力度，對存在的問題及時作出通報批評，責令整改，對任務(wù)完成較好的村和部門通報表揚；三是協(xié)調(diào)處理制度。加強相關(guān)部門和各村的協(xié)調(diào)配合，共同促進創(chuàng)建工作開展。通過完善制度，落實責任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實處。三是強化宣傳，營造氛圍。我鄉(xiāng)廣泛宣傳動員全民參與創(chuàng)建工作。利用宣傳欄、宣傳畫、黑板報、廣播等形式，深入到群眾中廣泛宣傳。
保證創(chuàng)建工作收到實效加大環(huán)境綜合治理力度，建立健全衛(wèi)生長效管理機制。組織全鄉(xiāng)的環(huán)衛(wèi)人員、鄉(xiāng)機關(guān)干部200多人進行義務(wù)勞動，共投入鏟車、汽車、三輪車20余次，清除垃圾2600方，使鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。更換健康教育宣傳欄14個，更換新型垃圾箱120個。積極開展了村容村貌、路容路貌整治活動，栽植黃揚球858棵，冬青43000株，法國梧桐150棵，大葉女貞300棵，對連霍高速高村下站口和主要干道進行了集中綠化亮化，全鄉(xiāng)形象有很大的改觀。
穩(wěn)定壓倒一切，沒有大局的穩(wěn)定，就沒有一個地區(qū)良好的發(fā)展。今年以來，鄉(xiāng)黨委政府高度重視，提出敢于面對，善于解決，把主要精力放在解決問題上的工作思路。黨委書記率先垂范落實領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，認真聽情況，耐心做工作，積極解決問題；其他領(lǐng)導(dǎo)和干部也積極包案，積極化解矛盾，積極解決問題；各村支部書記，村組干部也積極參與問題的排查，化解和解決。功夫不負有心人，在大家的共同努力下，我們的信訪形勢和局面迅速得到扭轉(zhuǎn)。此項工作也受到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的表揚和肯定。全鄉(xiāng)治安形勢整體平穩(wěn)，公眾安全感指數(shù)達96%以上。
為了保證文明城市創(chuàng)建工作的順利開展，鄉(xiāng)督查室積極
發(fā)揮監(jiān)督作用，督促各種問題的落實。
就創(chuàng)建活動廣泛多聽群眾心聲。在創(chuàng)建工作開展過程中，深入基層對在創(chuàng)建活動中遇到的問題廣泛聽取群眾意見，向群眾征集有效的解決辦法。對創(chuàng)建任務(wù)完成落實情況，不間斷作出公示，促進各村和各部門高效、務(wù)實開展創(chuàng)建工作。
堅持以人為本的原則，把提高群眾素質(zhì)貫穿于創(chuàng)建省級文明城市的整個進程之中，扎實開展群眾性文明創(chuàng)建活動，是我鄉(xiāng)今年以來加快文明城市創(chuàng)建的重中之重。
目前，我鄉(xiāng)文化大院、文化信息資源、農(nóng)家書屋已經(jīng)在豐富群眾業(yè)余文化生活中發(fā)揮了較大作用，成為村民提高文化素質(zhì)的平臺。
我們還利用這個平臺，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展了豐富多彩的群眾性文化活動。在領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)下，各村和各部門密切配合，主動參與，各項活動安排得井然有序，活動內(nèi)容積極健康，使群眾文化活動既有聲有色，又扎扎實實，獲得了廣大群眾的一致好評，群眾的整體素質(zhì)也得到了明顯提高。
我鄉(xiāng)創(chuàng)新創(chuàng)建工作形式，將青年志愿者服務(wù)活動和創(chuàng)建工作相結(jié)合，在各村和各部門積極配合下，號召廣大青年積極參與到創(chuàng)建工作之中，開展了義務(wù)勞動和各種幫扶活動，帶動廣大群眾積極參與到服務(wù)活動中，社會風氣明顯轉(zhuǎn)變。
創(chuàng)建工作是一項長期的任務(wù)，重點是要保持好創(chuàng)建成果。在下一步工作中，我鄉(xiāng)將在對創(chuàng)城工作進行總結(jié)的基礎(chǔ)上，進行認真分析和研究，全力以赴，主動作為，為文明創(chuàng)建工作作出新的'貢獻。
全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)版篇九
街道辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明委和區(qū)文明辦的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞文明城市創(chuàng)建的總體目標，以市民綜合素質(zhì)良好、基礎(chǔ)設(shè)施維護升級、環(huán)境整潔優(yōu)美、宣傳教育深入為主要內(nèi)容，抓重點，出實招，重特色，不斷將文明創(chuàng)建工作引向深入，力爭通過一項項務(wù)實之舉，使廣大轄區(qū)居民切實感受到文明城市創(chuàng)建帶來的變化和實惠。
文明城市創(chuàng)建期間，街道辦事處相繼投入了近萬余元進行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點的軟硬件系統(tǒng)提檔升級，特別是工院、綠地、民健社區(qū)三個迎檢社區(qū)的建設(shè)改造，進一步更新完善街道社區(qū)“六室四站兩欄一校一場地”的建設(shè)。
四是為優(yōu)化、亮化、美化街道辦公環(huán)境，辦事處及社區(qū)維護、更新各項上墻規(guī)章制度、銅牌、指示圖標余處，重新粉刷墻面平方米，擦拭玻璃平方米，辦公場所一時間煥然一新，讓前來辦理業(yè)務(wù)的'居民耳目一新，心情愉悅。
為使全處上下凝聚創(chuàng)建合力、會集創(chuàng)建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資，采取多元視角，努力形成人人知曉創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)的濃厚氛圍。
全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)版篇十
我站于20xx年被市文明辦命名為“市級最佳文明單位”，獲得這一榮譽以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持及全體員工的不懈努力下，根據(jù)省交通廳開展“創(chuàng)建文明道路運輸行業(yè)活動”的指示精神，按照“加強客運汽車站兩個文明建設(shè)，實現(xiàn)三優(yōu)、三化的汽車客運服務(wù)標準”，從基礎(chǔ)著手，積極全面認真地開展創(chuàng)建文明客運站活動，并由此有力地推動了車站的窗口形象建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
為不斷提高整體服務(wù)水平，促進“三個文明”建設(shè)持續(xù)發(fā)展，加強行業(yè)文明誠信體系建設(shè)，提高站場服務(wù)水平，推動道路運輸站場行業(yè)安全、穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)將我站20xx年創(chuàng)建活動情況總結(jié)如下：
成立了以站長為組長，副站長為副組長，科室負責人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成站領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負總責，并與各部門責任人層層簽訂責任書，確保各項工作責任到人，堅持齊抓共管，措施到位。有效保障了我站創(chuàng)建工作的順利開展。我站以進一步鞏固"一級汽車客運站"、"全國優(yōu)秀班組"、四川省"文明示范窗口"、"巾幗文明示范崗"和省交通廳"文明汽車客運站"等服務(wù)品牌，進一步提升旅客滿意率，努力構(gòu)建和諧車站為目標，扎實開展工作，力爭通過創(chuàng)建活動，使整體站務(wù)水平有新的提高。
（1）、建立并向社會公布了運政、物價、值班站長投訴電話，制定投訴管理制度并落實專人進行專項管理，顧客投訴有效回復(fù)率為100%。
（2）、不斷完善提高服務(wù)水平，有計劃地向參營單位、參營者及駕乘人員發(fā)放、收集“參營者滿意度調(diào)查表”，向旅客發(fā)放、收集“顧客滿意度調(diào)查表”，顧客滿意率均在99%以上；在認真征求顧客意見、虛心接受顧客評價的基礎(chǔ)上，對顧客提出的意見和建議作及時整理、歸納、研究、反饋，并作持續(xù)改進，確保了服務(wù)質(zhì)量的不斷提高和經(jīng)營管理活動的公平、公正；全年未發(fā)生一起責任投訴事件，未發(fā)生重大運輸服務(wù)質(zhì)量事故。
（3）、正式開通了網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，旅客通過電腦或者手機上網(wǎng)就可查詢車站班次動態(tài)、票價和車票的可售情況，并直接訂購車票，免去了奔波之苦。
（4）、為旅客配備便民箱（暈車藥、針線盒、紙杯等）；
（5）、公開服務(wù)承諾，設(shè)“黨員先鋒模范崗”、“軍、殘、孕售票窗口”等；
（6）、客運班車準班正點率達99%以上；
（8）、結(jié)合客運工作實際，開展內(nèi)容豐富，形式多樣的各種活動：一是結(jié)合實際開展文明禮儀知識，“微笑服務(wù)”等培訓，通過設(shè)立“微笑服務(wù)”提示牌、“微笑服務(wù)”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動微笑徽章，懸掛宣傳標語等形式，廣泛宣傳“微笑服務(wù)”，樹立微笑服務(wù)形象；二是貫徹落實省運管局、市交通局文件精神，為旅客出行提供更加方便快捷的服務(wù)，讓群眾感受現(xiàn)代交通運輸出行便利，經(jīng)營更加優(yōu)質(zhì)誠信，讓群眾感受道路運輸溫馨服務(wù)，我站深入開展了“富民路.連心橋”以評促建活動，在車站候車大廳設(shè)立了“雅西陽光之旅”專用候車區(qū)，并為旅客提供專用檢票通道，為客車提供了專門的發(fā)班站臺，并在候車大廳開設(shè)了專版，發(fā)出倡議，鼓勵旅客將拍攝的沿線人文風光精美照片張貼于專版內(nèi)，通過旅客展示在大廳中的作品營造出良好的“陽光之旅”旅游文化氛圍，安排咨詢處工作人員著工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務(wù)胸牌，為旅客提供詳細的班次、票價、發(fā)車時間、途經(jīng)站點等信息，并為長時間排隊買票、候車的群眾提供相關(guān)人性化的乘車服務(wù)；三是在“三八婦女節(jié)”和“國慶”期間分別組織職工開展了創(chuàng)建第三屆四川省文明城市知識培訓，并對成績優(yōu)異者進行獎勵。
通過人性化服務(wù)措施和接受社會的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務(wù)品牌，表揚信頻頻傳來，贏得了旅客和經(jīng)營者的贊譽，使我站成為雅安交通運輸行業(yè)文明服務(wù)窗口的一面旗幟。
為了營造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境。按市政府創(chuàng)建辦要求，今年我站在硬件設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、人力等方面投入17萬元進行了改造優(yōu)化：
（1）對站前廣場旗桿進行了維護更換；
（3）按政府要求，在車站樓頂設(shè)置了顯眼的車站標識牌；
（5）今年還耗資5萬多元在后車場修建發(fā)電機房和安裝50千瓦柴油發(fā)電機，并對站場電器線路進行了重新規(guī)劃改造，經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，使我站的社會形象得到了進一步提升，同時也為廣大員工和旅客提供一個舒適的工作和候車環(huán)境。
我站結(jié)合本次創(chuàng)建活動，以“用我們的微笑、換取您的滿意”為服務(wù)口號，結(jié)合實際，積極開展文明禮儀知識，"微笑服務(wù)"等培訓，用懸掛宣傳標語等形式，廣泛宣傳"微笑服務(wù)"，樹立微笑服務(wù)形象。并通過設(shè)立"微笑服務(wù)"提示牌、"微笑服務(wù)"示范崗，樹立先進典型，使站務(wù)人員的日常服務(wù)工作有了明確的參照，有效促進了車站文明建設(shè)的不斷發(fā)展。
通過這些工作的落實，西站的整體形象和內(nèi)部管理流程都得到了迅速提升，服務(wù)職能也更加完善。我們還將繼續(xù)努力，一如既往的做好各項工作，開展誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓文明之花在西門車站常開不敗。
全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)版篇十一
x社區(qū)根據(jù)創(chuàng)建全國文明城市工作的總體要求，堅持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的各項精神，緊緊圍繞全面建設(shè)和諧社會和等中心工作，按照《x地區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作方案》的安排部署，結(jié)合社區(qū)實際，積極開展全國文明城市的創(chuàng)建工作，努力推進社區(qū)精神文明建設(shè)，提高居民群眾的思想道德素質(zhì)?，F(xiàn)將x社區(qū)創(chuàng)城工作總結(jié)如下：
一、組織健全、加強領(lǐng)導(dǎo)
社區(qū)兩委班子成員高度重視，思想統(tǒng)一，召開兩委創(chuàng)城工作會議，就我社區(qū)開展全國文明城市的創(chuàng)建活動進行了專題討論，使班子成員達成共識，并注重班子自身的建設(shè)，班子成員保持和發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻精神，召開了x社區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作動員會，就創(chuàng)建全國文明城市做了宣傳動員及安排部署。統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。明確創(chuàng)建職責，強化檢查督辦，確保了創(chuàng)建全國文明城市的各項工作有條不紊的開展。
二、完善制度，落實責任
按照街道創(chuàng)建工作要求，結(jié)合社區(qū)實際，制定了《x社區(qū)創(chuàng)建全國文明城市》實施方案，完善創(chuàng)建工作制度，落實創(chuàng)建目標責任。一是將轄區(qū)居民片區(qū)以網(wǎng)格責任形式將工作分解到人，確保創(chuàng)城工作人盡其責;二是每周召開創(chuàng)建工作例會，匯報創(chuàng)建進度，梳理存在的問題，安排下一步工作;三是督查通報制度，創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各責任區(qū)進行督促檢查，對存在問題立即整改;四是協(xié)調(diào)處理制度，加強轄區(qū)各相關(guān)單位之間的協(xié)調(diào)配合，共同促進創(chuàng)建工作開展。通過完善制度，落實責任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實處。
三、大力營造創(chuàng)建氛圍，提高居民參與率
創(chuàng)建文明城市，關(guān)鍵在于廣大群眾的理解、支持和參與，我們發(fā)動了社區(qū)一切宣傳輿論工具，運用各種宣傳陣地，采取靈活多樣形式，不斷營造濃烈的創(chuàng)建氣氛。
1、動員面廣，讓創(chuàng)建工作做到家喻戶曉，人人皆知。
2、輿論性強。
3、宣傳方法多樣。
4、公共戶單位大力支持，宣傳力度加大。
四、豐富載體，搞好創(chuàng)建活動
積極開展文明城市共建共享，文明創(chuàng)建從我做起系列活動。一是結(jié)合建黨周年之際，開展各類創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用;二是利用入戶宣傳、知識游園活動、共筑共建活動開展創(chuàng)建宣傳，增強覆蓋面;三是在創(chuàng)衛(wèi)的基礎(chǔ)上，進一步發(fā)動志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生的整治活動，徹底清潔衛(wèi)生死角;四是以小區(qū)、家庭為單位，開展了評選五好文明家庭系列活動，通過宣傳、入戶走訪等方式共評選出常住居民五好文明家庭戶。通過一系列的活動，居民的文明意識，健康意識、科學意識等得到了較大的提高。
環(huán)境是城市的外表，市民素質(zhì)是城市的靈魂，決定著城市的精神風貌，決定著城市的文明程度。在今后的創(chuàng)建工作中，我社區(qū)將在前期工作的基礎(chǔ)上，進一步做到以下工作：一是對照標準，搞好居民院落的衛(wèi)生整治;二是加強聯(lián)系，搞好文明創(chuàng)建的資源整合;三是廣泛宣傳，搞好創(chuàng)建工作的氛圍營造;四是豐富載體，搞好豐富多彩的創(chuàng)建活動;五是進一步加大社區(qū)創(chuàng)建工作力度，為居民提供管理科學、服務(wù)完善、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的居住環(huán)境。
全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)版篇十二
縣委黨校、縣行政學校作為縣委、政府的重要部門，承擔著全縣干部教育的主要任務(wù),學習宣傳研究黨的基本理論、基本經(jīng)驗、基本路線和基本綱領(lǐng)是我校的重要職能，努力做好精神文明的創(chuàng)建工作，對完成新時期黨校的重要任務(wù)，對發(fā)揮黨校的重要職能將起到很好的促進作用?；谶@樣的認識，我校多年來一直十分重視文明單位的創(chuàng)建工作，近兩年來，縣委黨校、縣行政學校在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以中國特色社會主義理論、黨的十七大和十七屆五中、六中全會精神為指導(dǎo)，按照科學發(fā)展觀要求，深入貫徹落實《黨校工作條例》，以努力打造黨性鍛煉熔爐、新型培訓基地、理論宣講陣地、學習服務(wù)平臺，努力走在全省黨校前列為目標，以切實提高教學影響力、科研參謀力、隊伍創(chuàng)新力、后勤保障力、制度約束力為著力點，開拓進取，真抓實干，各項工作得到省市委組織部、省委黨校及縣委縣政府的高度肯定和學員的廣泛好評，贏得了較高的社會聲譽。先后獲得人民滿意單位、文明機關(guān)、節(jié)能示范單位等榮譽，機關(guān)黨委也先后獲得理論學習先進黨委中心組，先進基層黨組織等榮譽?，F(xiàn)將具體情況匯報如下：
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管。學校主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)都把全校創(chuàng)建工作放在自己工作的議事日程上，定期召開會議安排部署創(chuàng)建的各項工作，并積極組織和參與創(chuàng)建的各項活動，學校領(lǐng)導(dǎo)班子開拓進取，求實創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作，清正廉潔，充分發(fā)揮表率帶頭作用。全體干部人人參與，并把創(chuàng)建活動落實到了各項工作中去。
2.機構(gòu)常設(shè),制度健全。為了加強對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，學校成立了由常務(wù)副校長向宜兵同志任組長，副校長周志軍、秦立斌任副組長，各科室負責人任成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。每年都要對單位的各項制度進行修訂和完善，使內(nèi)部管理、對外服務(wù)事事有依據(jù)，各項工作有聲有色地開展。
3.計劃充實，措施扎實。為了使創(chuàng)建工作扎實開展，我校根據(jù)自身特點，制訂年度創(chuàng)建計劃，做到有目標、有要求、有落實、有檢查，創(chuàng)建形式多樣化，把創(chuàng)建工作與職能工作、教學工作、學校管理、支部工作、工會工作、科研工作、計生工作、創(chuàng)衛(wèi)工作、幫扶工作等方面的工作有機結(jié)合，把創(chuàng)建工作融入到各種活動中去。
我校把抓文明單位的創(chuàng)建作為激勵人們的積極性，振奮人們的精神面貌，促進各項工作開展的重要手段，使各項工作取得了良好的成效。主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.培訓規(guī)模不斷擴大。在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在組織、人事等部門的大力支持下培訓，不管是培訓班次還是培訓人數(shù)都有了很大的提高。20xx年先后舉辦入黨積極分子培訓班、公務(wù)員知識更新培訓班2期、專業(yè)技術(shù)人員培訓班16期共19個班次，培訓1223人次。充分利用中央黨校遠程教學資源開展遠程教學，共舉辦遠程教學培訓20期，培訓20xx多人次。在全市縣級第一家(也是唯一)研發(fā)建設(shè)了專業(yè)技術(shù)干部遠程教育課堂，培訓822人次。20xx年至今已經(jīng)舉辦入黨積極分子培訓班2期、村三職干部培訓班4期、治調(diào)主任暨普法宣講員骨干培訓班、紀檢監(jiān)察干部培訓班、人事干部培訓班、公積金管理人員培訓班、三支一扶人員能力素質(zhì)提高班、老干部支部書記培訓班、專業(yè)技術(shù)人員培訓班、江陵縣委黨?？萍壐刹颗嘤柊嗟?1期，培訓2632人次。此外還利用專業(yè)技術(shù)干部遠程教育課堂培訓1500多人次。
2、科研成果碩果累累。我們堅持“強服務(wù)、重現(xiàn)實、爭課題、出精品”方針，按照“科研進課堂，科研進決策”的要求，積極鼓勵大家多出成果，出好成果。20xx公開發(fā)表文章近25 篇，3個課題在上級黨校立項，《鏟除農(nóng)村邪教組織的路徑選擇》被市委黨校評為一等獎。20xx年，在各類報刊已經(jīng)發(fā)表各類文章20余篇，有四個課題在市委黨校課題評比中獲獎，《秭歸經(jīng)濟跨越趕超著力點及關(guān)鍵措施的思考》被市委黨校評為一等獎。。
3、各項改革穩(wěn)步推進。在教學中，我們不斷研究干部教育培訓的規(guī)律和特點，根據(jù)學員特點和教學內(nèi)容，綜合運用講授式、案例式、模擬式、體驗式等教學方法，充分調(diào)動教員和學員兩個方面的積極性。創(chuàng)新實施“三制兩庫一菜單建設(shè)”，即實行一般課題校內(nèi)申報制、重點課題公開招標制、特別課題定向征集制，面向全縣建立健全黨校的課題庫和講師庫，同時積極推行辦班單位及學員從“課題菜單”中“點”教師和課題的培訓方式，即實行一般課題校內(nèi)申報制、重點課題公開招標制、特別課題定向征集制，面向全縣建立健全黨校的教學課題庫和考試試題庫，同時積極推行辦班單位及學員從“課題菜單”中“點”教師和課題的培訓方式。20xx年自主開發(fā)課題9項?！冻珜?dǎo)低碳生活，發(fā)展低碳經(jīng)濟》一課在省委宣傳部、省委講師團舉辦的湖北“神龍杯”優(yōu)秀理論宣講報告評選中榮獲一等獎。20xx年已經(jīng)開發(fā)8個，在科研中，我們打破縣級黨校無學科建設(shè)的傳統(tǒng)，積極開展“61234縣級黨校學科建設(shè)”，即圍繞政治建設(shè)(管理)、經(jīng)濟建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)六個方面劃分為6個學科，分別明確1名學科帶頭人，要求黨校每名教學科研人員必須確立“一主一副”2個研究學科，并對《屈鄉(xiāng)論壇》進行了擴版增容。刊物發(fā)行范圍廣、刊發(fā)頻度高、欄目內(nèi)容新、貼近縣實際、直接成本低，影響力越來越大，受到了讀者和理論研究者的喜愛，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和基層干部的好評，現(xiàn)已成為全市縣級黨校第一刊。
1.創(chuàng)造一流硬件環(huán)境。近兩年來，我們投資近100萬元對黨校紫薇山莊進行了改造升級、投資近10萬遠更換了辦公室地板和桌椅，投資10萬元建起了室內(nèi)羽毛球場，投資50萬元對教學樓進行了全面改造。這些投入，大大改變黨校的硬件設(shè)施，使整個黨校的基礎(chǔ)設(shè)施后勤保障水平位居宜昌縣級黨校處于領(lǐng)先地位。同時我們堅持日常管理常抓不懈，操場路面每天有專人清掃，花園內(nèi)有專人除草，教學樓正常打掃，校內(nèi)食堂、公共廁所清潔衛(wèi)生，教室、辦公室整潔有序。門前“三包”常抓不懈。確保了校園“綠化、亮化、凈化、美化”，為學員提供良好的學習環(huán)境。
2.創(chuàng)造一流的人文環(huán)境。人文環(huán)境不斷優(yōu)化，在教室里張貼政治標語和名人名言，對學員實施潛移默化的教育;在走廊里，懸掛了名人字畫及創(chuàng)建名言，營造了良好的文化氛圍;并根據(jù)本校工作特點，規(guī)定文明用語和服務(wù)忌語，教育職工做到講文明講禮貌，接待來人來訪做到熱情主動周到，無“四難”、“四亂”的情況出現(xiàn)。
3.創(chuàng)造一流的治安環(huán)境。我校的社會治安和綜合治理工作得到應(yīng)有的重視，各種安全防范措施到位，各種責任落實，多少年來都從未出現(xiàn)過失竊和刑事案件，年年都被評為綜治優(yōu)勝單位。
1.思想教育常抓不懈。結(jié)合黨建工作，在抓好“三會一課”的同時，加強職工的思想道德教育。在制度上，堅持每月一次的集體學習活動和每季度一次的學習體會交流活動;在內(nèi)容上，組織全體人員學習政治理論，進行形勢任務(wù)教育、革命傳統(tǒng)教育和遵紀守法、黨風廉政教育等;在活動形式上，開展集體輔導(dǎo)、個人自學、分組研討交流及觀看專家講座、道德講堂、請各個教師談體會等多種形式。
2.學習型機關(guān)扎實創(chuàng)建。一是鼓勵教職工參加各層次的培訓，兩年來，我們先后安排了10余人次參加上級黨校及部門組織的各種培訓，組織專場學習20多場次。二是為了豐富教職工文化生活，拓寬知識面，學校為每個職工都訂購了學習資料。三是加強教學人員的集體業(yè)務(wù)學習，堅持每月組織一次業(yè)務(wù)學習，每個季度進行一次體會交流。大力開展了“三個能手”“黨校教職工席位能力標準建設(shè)“、“三爭當五全能”活動、最大限度的發(fā)揮了每個職工的優(yōu)勢和調(diào)動大家的激情，全面提升了黨校教學科研水平。
3.文化活動正常開展。我們新建了職工活動室，購買了相關(guān)器材，通過支部、工會，先后舉辦了乒乓球、羽毛球、趣味比賽等活動，活躍了職工的身心。
黨校是窗口行業(yè)，不僅要創(chuàng)造一流的業(yè)績，而且對社會要有一流直接的服務(wù)水平和態(tài)度，在滿足社會對黨校的要求方面非常重視。
1.堅持送教上門，饋贈社會。積極開展送課上門活動，兩年來先后為縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)送課80多場次，聽眾達到12000人次。與此同時，還充分利用中央黨校遠程教學資源開展遠程教學，舉辦縣直機關(guān)干部“周末課堂”(遠程教學)40多期，培訓近4000人次，得到了各有關(guān)單位的好評。
2.積極幫扶濟困，奉獻愛心。在扶貧濟困方面，我校也做到人人參與，個個獻愛心。兩年來干部職工先后捐款四次共8000多元，機關(guān)在“三萬”活動和“雙聯(lián)雙促”活動中多方為聯(lián)系村扶持資金60000多元，通過組織獻愛心活動，提高教職工的文明素質(zhì)，創(chuàng)造黨校的良好社會形象。
文明創(chuàng)建是一項系統(tǒng)工程，同時又是一項常新的工程，今后我們還將不斷地做好方方面面的創(chuàng)建工作，使我們黨校成為全縣有影響的文明單位。
全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)版篇十三
20xx年，我局根據(jù)《xx市創(chuàng)建省級文明城市規(guī)劃綱要（20xx-2013年）》及瀘宣發(fā)（20xx）26號關(guān)于《20xx年四川省文明城市創(chuàng)建工作目標考核辦法》通知精神，認真領(lǐng)會學習，對照各項目標任務(wù)，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，扎實開展工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
（一）認真組織學習，廣泛宣傳發(fā)動。組織局機關(guān)及各下屬單位干部職工認真學習了·《xx市創(chuàng)建省級文明城市規(guī)劃綱要（20xx-2013年），深刻領(lǐng)會創(chuàng)建省級文明城市的重大意義，明確創(chuàng)建工作任務(wù)及工作要求。主要領(lǐng)導(dǎo)親自批閱省級文明城市創(chuàng)建工作文件，作出安排部署。號召全體干部職工積極參與到省級文明城市創(chuàng)建中來，確保全面完成創(chuàng)建任務(wù)。年內(nèi)，向系統(tǒng)干部職工及家屬子女散發(fā)省級文明城市創(chuàng)建相關(guān)知識宣傳單300余份，辦省級文明城市建設(shè)相關(guān)知識宣傳欄4期，干部職工對創(chuàng)建省級文明城市工作知曉率和支持率達到100%。
（二）健全機構(gòu)，明確職責。根據(jù)人事變動，及時調(diào)整創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員，調(diào)整后的領(lǐng)導(dǎo)小組由局黨組書記、局長毛樂平同志任組長，局黨組成員、副局長、紀檢組長為副組長，機關(guān)各科室及直屬事業(yè)單位負責人為成員。局黨組成員、紀檢組長曾長國具體分管此項工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，由局辦公室主任擔任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組因工作所需召開工作會議，研究落實各項創(chuàng)建工作，解決創(chuàng)建工作中存在的問題。切實做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，日常工作專人抓。使省級文明城市創(chuàng)建工作有指揮機構(gòu)，有工作機構(gòu)，有人員保障，有經(jīng)費保障，有組織保障。制定了《xx市體育局20xx年精神文明及省級文明城市創(chuàng)建工作要點》（瀘市體〔20xx〕31號）和《xx市體育局省級文明城市創(chuàng)建工作實施方案》（瀘市體〔20xx〕141號），明確了年度工作重點和今后一段時期的工作方向和重點。
（三）高度重視，強化目標管理責任制。局黨組、行政把省級文明城市創(chuàng)建工作納入本局重要議事日程，與行政工作同研究、同部署、同獎懲，并作為日常工作常抓不懈。定期分析研究文明城市創(chuàng)建工作，解決創(chuàng)建工作存在的問題和難題，年內(nèi)召開3次專題會議，專門研究省級文明城市相關(guān)創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建工作順利開展。在《xx市體育局省級文明城市創(chuàng)建工作實施方案》（瀘市體〔20xx〕141號）中，明確了部門和各科、室、校、中心的創(chuàng)建任務(wù)，將創(chuàng)建任務(wù)納入局機關(guān)與各科室和下屬事業(yè)單位的目標責任管理中，局黨組書記、局長與各科室及下屬事業(yè)單位負責人簽訂了目標責任書，與獎懲直接掛鉤，使全局上下一心，責任明確，目標一致。并將督查貫穿于工作中，年終，由局目標辦和紀檢監(jiān)察室牽頭，對各科、室及下屬事業(yè)單位目標任務(wù)完成情況進行檢查，與業(yè)務(wù)工作一同考核，逗硬。
（四）完善制度，提供創(chuàng)建保障。建立和完善了職工政治理論學習制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會制度、黨風廉政建設(shè)責任制度、中心組學習制度、財務(wù)管理制度、目標管理制度、上下班制度等規(guī)章制度，使各項工作有章可循，為省級文明城市創(chuàng)建工作創(chuàng)造了良好的氛圍，確保各項落到實處。
（一）進一步擴大“三納入”覆蓋面，全面深入貫徹實施《全民健身條例》。今年上半年我市在“三個納入”方面得到了各級黨委政府支持，全民健身工作寫進了市、區(qū)縣政府的工作報告，市、區(qū)縣兩級財政已把全民健身工作的經(jīng)費列入了本級預(yù)算。體育事業(yè)發(fā)展在市政府“十二五”規(guī)劃中有了明確的要求。市委市政府下發(fā)了《關(guān)于加強體育工作的意見》，已成為我市全民健身工作，特別是體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作的綱領(lǐng)性文件。
（二）積極組織舉辦群眾體育活動，擴大我市體育鍛煉人口。年內(nèi)，積極開展了一系列群眾體育比賽活動，群眾參與體育活動人群不斷增加。與市直機關(guān)工委、市總工會共同舉辦了xx市機關(guān)第八屆職工籃球運動會。來自市級部門33個和36個企事業(yè)代表隊參加了比賽。
為隆重舉行8月8日全市第三個“全國全民健身日”活動，我局下發(fā)了關(guān)于開展第三個“全國全民健身日活動”的通知和舉辦一系列比賽健身活動的競程。舉辦了羽毛球、籃球、網(wǎng)球、乒乓球、體操、健身操、拔河、保齡球、漂流長江等多個體育活動項目。同時，積極組織和指導(dǎo)機關(guān)、企事業(yè)單位和協(xié)會開展群眾易于參加的體育健身活動。組隊參加四川省20xx年“城市杯”明星隊籃球比賽。組織市級部門和7個區(qū)縣開展籃球選拔比賽，舉辦了川南六市縣中老年籃球友誼賽，有20支隊伍200余人參加了比賽。4月還舉辦了市“晚霞杯”籃球賽，有30支代表隊參加。5月7日至8日，我局主辦了xx市“天翼杯”羽毛球團體賽，全市27支代表隊500余名運動員參加了比賽，劉國強、陳雁、喻雙、朱家德等市領(lǐng)導(dǎo)也參加了比賽。承辦了四川省“工行杯”職工羽毛球賽，來自全省38支代表隊共480余名運動員參加了比賽。7月1日，為慶祝建黨90周年，由省游泳協(xié)會主辦，由我局承辦、市冬泳協(xié)會辦的“西南三省xx長江漂流”活動在我市舉行，來自重慶、貴州、四川三省市的游泳愛好者1000余人參加了長江漂流活動。通過每年舉辦這些活動和比賽，我市群眾參與體育鍛煉的熱情高漲，參與面越來越廣，群眾的幸福感通過體育鍛煉得到了提升。
全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)版篇十四
雅安西門汽車站隸屬于“四川蜀通運業(yè)有限責任公司”，地處川藏、川滇西線(國道318線和108線)交匯處，是中國優(yōu)秀旅游城市、全國十佳魅力城市——雅安的主要客運交通窗口。始建于1998年，竣工于3月，占地面積25畝，于4月5日投入運行。西門車站與成雅高速公路配套建設(shè)，以從事高速公路直達客運和長途線路客運為主，兼顧周邊區(qū)、縣普線客運。全站共有職工76人，另有保安隊27人、保潔組7人、運政駐站人員6人、駐站警務(wù)室3人。5月交通車站關(guān)閉后與我站合并，營運線路44條，省內(nèi)外參營企業(yè)46家，日發(fā)班250余班，日客流量9000-14000余人次。各項規(guī)章制度完善，各崗位有明確的崗位職責，對參營車輛有進站參營協(xié)議和安全管理規(guī)定。車站聽從各級政府的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，堅持“以人為本、安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，在創(chuàng)建文明城市過程中，我站積極響應(yīng)。上半年我們通過全站員工的共同努力，環(huán)境建設(shè)日益完善，員工素質(zhì)顯著提高，服務(wù)質(zhì)量明顯加強。下面，將我站上半年精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：
成立了以站長為組長，副站長為副組長，科室負責人為成員的文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，目標責任簽訂到各科室，形成站領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負總責，各部門層層抓，確保各項工作責任到人，措施到位。
為整治工作的全面開展，我站召開了全體職工會議，深入學習貫徹《雅安市交通運輸局創(chuàng)建省級文明城市汽車客運站整治工作方案》，為全體工作人員印發(fā)了文明禮儀手冊，對所有員工進行了客運站文明創(chuàng)建工作學習培訓。并貫徹《市交通局開展關(guān)于“世界無煙日”公共交通行業(yè)禁止吸煙的會議》精神，專門成立西門汽車站“控煙”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對員工進行了戒煙控煙培訓學習。還和四川農(nóng)業(yè)大學文法學院合作，通過拉橫幅、貼標語、設(shè)置免費飲水休息區(qū)，向廣大市民發(fā)放了《創(chuàng)建省級文明城市倡議書》和《文明手冊》等宣傳資料多份，向廣大市民宣傳了創(chuàng)建的意義、條件等方面知識。
我站認真落實市委三屆一次會議精神，突出“提升雅安形象，提高生活質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動跨越發(fā)展”主題，不斷提高人員素質(zhì)，營造文明城市旅客候車、乘車環(huán)境，為20xx年創(chuàng)建四川省第三屆文明城市奠定堅實基礎(chǔ)。
我站自建站以來，就始終遵循“誠信服務(wù)、滿意旅客”的宗旨開展經(jīng)營管理活動，堅持把“三優(yōu)、三化”作為創(chuàng)建“文明汽車客運站”的重要內(nèi)容。
在強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識中，主要抓一下幾方面工作：
(7)嚴格執(zhí)行“公共場所禁止吸煙規(guī)定”，制作警示牌，宣傳牌，張貼警示標語語多處，設(shè)置控煙勸導(dǎo)員4名，并對車站工作人員不文明吸煙的行為進行處罰。
通過系統(tǒng)管理全站員工的服務(wù)意識和個人素質(zhì)得到了不斷提高。
(1)站臺旅客吸煙現(xiàn)象雖不斷加強勸導(dǎo)制止，但無法禁止;
(3)站外通道固定攤點占道問題一直無法解決;
(4)流動攤販占道經(jīng)營;
(5)人力三輪、出租車、摩托車，在通道及非停放區(qū)亂停亂放;(6)賓館、飯店喊客拉客現(xiàn)象突出。
為了營造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境，西門車站在遵照雅安市政府要求，關(guān)閉交通車站后，大部分班次遷往我西門車站，為了提高服務(wù)質(zhì)量和乘車環(huán)境，我站于6月投資60多萬元對車站的基礎(chǔ)設(shè)施進行了改造、維修、更新：
其中對候車大廳全部進行粉刷，更換了125坐乘客座椅，拆除候車大廳的`保潔、保安辦公室，使候車大廳更為寬敞，并由原來的5個檢票口增至8個，檢票口由原來老舊的桌式檢票機更換了7臺較為先進的柜式檢票機，并更新6臺3p空調(diào)和2臺42英寸純平電視，并對廁所進行了翻新改造增加了蹲位，對站臺進行加寬改造，增加更換了站臺的雨棚，并對車站周圍進行了綠化、美化、凈化。
并于今年上半年投資20多萬元對車站設(shè)施進行了改造優(yōu)化。從衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備、廣場改造等方面進行了精心布局：
(1)對衛(wèi)生間進行了更新維護;
(7)增加了運政駐站人員;
(8)對站內(nèi)外場地、墻面和各類電線等進行了修繕;
(9)在車站周邊和站臺更新新增衛(wèi)生設(shè)施;
(10)站內(nèi)設(shè)立了警務(wù)室，配備了警務(wù)人員;
(11)后車場安檢區(qū)域增設(shè)了綠化帶和宣傳標語。經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，車輛、旅客進出站秩序極大改善，使我站的社會形象得到了進一步提升，同時也為廣大員工和旅客提供一個舒適的工作和候車環(huán)境。
在下半年創(chuàng)建工作中，我們將結(jié)合客運工作實際，開展內(nèi)容豐富，形式多樣的各種活動，全面提高創(chuàng)建工作水平。
三是堅持對全員進行安全知識和職業(yè)道德知識培訓，全力抓好源頭安全管理，嚴把“三不進站五不出站”安全關(guān)，杜絕“三品”進站上車，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的科學管理，創(chuàng)建平安和諧共榮的客運經(jīng)營秩序，確?？瓦\安全;四是對參營駕乘人員和單位進行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的規(guī)范教育，要求做到“做文明人、開文明車”，并加強窗口規(guī)范化服務(wù)，進一步規(guī)范員工服務(wù)言行，提高車站服務(wù)質(zhì)量，做到神態(tài)自然，語調(diào)適中，措詞貼切。
五是繼續(xù)加大站前廣場的喊客拉客現(xiàn)象的治理，跟不文明行為作堅決斗爭。六是繼續(xù)做好企業(yè)“送溫暖”工作，進行員工的生日慰問、退休歡送、困難補助、旅游休假和節(jié)日活動等工作，增強內(nèi)部團結(jié)。通過這些活動的開展，營造安定氛圍，增強集體榮譽感和愛站意識，努力為構(gòu)建和諧社會盡一份力。
全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)版篇一
1月20日，在全國精神文明建設(shè)工作大會上，中央文明委授予滿洲里全國文明城市稱號，使?jié)M洲里成為內(nèi)蒙古自治區(qū)繼包頭之后第二個走進全國文明城市行列的城市，奪得了反映城市整體文明、科學發(fā)展水平的全國綜合性榮譽?；仡檮?chuàng)建歷程，我市在自治區(qū)黨委政府支持關(guān)懷下，在自治區(qū)黨委宣傳部、文明辦和呼倫貝爾市委、政府的科學指導(dǎo)下，在市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和堅強指揮下，創(chuàng)建全國文明城市工作具有創(chuàng)建工作起步早、規(guī)劃部署科學、調(diào)度推進有力、“六城聯(lián)創(chuàng)”格局大、“三大工程”載體實、對標達標力度強、重點難點熱點問題得到攻克、常態(tài)化程度高、長效機制建設(shè)到位的幾大特點。現(xiàn)以集中創(chuàng)建歷程和基本工作、創(chuàng)建工作十大成效、創(chuàng)建工作幾點體會為重點進行總結(jié)匯報。
一、集中性創(chuàng)建歷程和基本工作
滿洲里市具有對外代表中國的窗口意識，市委市政府歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子秉持“一任接著一任干，一張藍圖繪到底”的理念，勵精圖治，勇創(chuàng)一流，自加壓力，唯標是奪，爭創(chuàng)工作起步早、成效大。在__年獲得了創(chuàng)建全國文明城市工作先進市的基礎(chǔ)上，__年全面發(fā)起創(chuàng)建全國文明城市3年攻堅戰(zhàn)。按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，我市3年多的集中創(chuàng)建工作歷經(jīng)了__年5月-__年6月的規(guī)劃部署、全面發(fā)動，__年6月—20__年12月底對標達標、全面實施落實，1月—7月初的鞏固提高和迎檢自查，7月-9月的迎檢組織四大工作步驟，取得了高點啟動、組織到位、設(shè)計科學、特色鮮明、環(huán)環(huán)相扣、波浪推進、實效突出的創(chuàng)建成績。
(一)規(guī)劃部署，全面發(fā)動。這一階段從__年5月-__年6月。主要做了以下幾項工作。
1、問卷調(diào)查，聽取民意。__年5月，市委宣傳部組織了大規(guī)模問卷調(diào)查活動，圍繞滿洲里干部群眾關(guān)心的熱點問題，設(shè)計了包括120多個問題的問卷，分別在機關(guān)、社區(qū)、企業(yè)進行調(diào)查，并針對60個集中性熱點問題進行了分析，有圖表，有數(shù)據(jù)，提出了一整套對策分析與建議，形成了《滿洲里干部群眾關(guān)心的熱點問題分析報告》，充分反映了干部群眾的意見和加快發(fā)展的愿望。市委市政府高度重視這一調(diào)研成果，形成了“干部知識更新工程”、“市民文明素質(zhì)教育工程”、“弱勢群體脫貧工程”決策基礎(chǔ)。此報告上報給自治區(qū)黨委，時任自治區(qū)黨委副書記的陳光林同志和自治區(qū)黨委常委、宣傳部部長分別作了重要批示。被稱作我市創(chuàng)建全國文明城市的基礎(chǔ)工程的滿洲里“三大工程”得以迅速啟動。
2、精細調(diào)研，思想先行。首批全國文明城市評選之后，我市一方面認真制定了《滿洲里市精神文明建設(shè)規(guī)劃》，另一方面，積極調(diào)研爭創(chuàng)全國文明城市。市委宣傳部組織召開6個層面的調(diào)研座談會，認真分析了滿洲里市創(chuàng)建優(yōu)勢，存在的問題，正視邊境口岸地區(qū)歷史欠賬多、自然條件先天不足、人口構(gòu)成復(fù)雜等困難，梳理出6大類100多個問題與困難，提出“以創(chuàng)促建”的工作思路和一系列規(guī)劃性建議。
3、積極爭取，果斷決策。__年3月，市委常委、宣傳部部長吳鐵城受市委委托向自治區(qū)精神文明委提出創(chuàng)建申請。5月，自治區(qū)黨委、政府和自治區(qū)精神文明委作出支持滿洲里市作為全區(qū)的候選城市參評第二屆全國文明城市的部署。滿洲里市委、市政府更加認為爭創(chuàng)全國文明城活動，是把“三大文明”建設(shè)任務(wù)有機結(jié)合落實到基層的有效載體，是對群眾進行思想教育、提高邊境開放城市的市民素質(zhì)和社會整體文明程度的有效途徑，對于內(nèi)增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、發(fā)展生產(chǎn)力，塑造中國改革開放良好形象，具有十分重要的戰(zhàn)略意義，因此在中共滿洲里市十三屆十二次全委(擴大)會議上，將__年工作主題確定為“全國文明城創(chuàng)建年和滿洲里俄羅斯年”，作出了創(chuàng)建全國文明城市的重大決策。在同年8月召開的第十四次黨代會上再次明確了在進入全國文明城市行列的目標。
4、科學謀劃，系統(tǒng)設(shè)計。__年初，市委、市政府以增強城市綜合競爭力為主線，以“三大工程”為載體，圍繞中心、服務(wù)大局、重在建設(shè)、以人為本，不斷推進和深化自治區(qū)文明城和全國文明城創(chuàng)建工作，把精神文明建設(shè)納入經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃。按照全委會要求，市委宣傳部認真組織調(diào)研，從創(chuàng)建全國文明城市深遠戰(zhàn)略意義、現(xiàn)實意義和對推動經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大作用，從政治上、大局上、戰(zhàn)略上認真把握分析、吃透精髓、深刻理解，從而找準重點看準問題，突出措施，做到一步，搶前抓早。借鑒張家港、大連、青島等十幾個城市的成功經(jīng)驗，形成了以創(chuàng)建自治區(qū)文明城市和全國文明城市為龍頭，統(tǒng)籌國家衛(wèi)生城市、國家環(huán)保模范城市、國家雙擁模范城市、國家科普示范城市、中國旅游城市創(chuàng)建的“一城帶五城、六城聯(lián)創(chuàng)”格局，認真制定了《滿洲里市精神文明建設(shè)規(guī)劃》，編制了《創(chuàng)建全國文明城市__-度規(guī)劃》和__年創(chuàng)建全國文明城市實施方案，受到市委高度肯定并予以轉(zhuǎn)發(fā)，從__年開始連續(xù)3年印發(fā)了年度性實施方案。規(guī)劃和方案科學分析文明城建設(shè)的重大現(xiàn)實意義，客觀分析對經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大助推作用，把握制約創(chuàng)建的重大問題，用系統(tǒng)論的觀點突出重點，未雨綢繆，超前思考，超前運作，高點啟動，全程控制。并圍繞建設(shè)高效廉潔的城市管理、可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、生態(tài)型的城市環(huán)境、文明型的居民素質(zhì)、學習型的城市風氣、多元型的城市文化，突出重在做實、重在群眾參與，千方百計推進創(chuàng)建工作。從創(chuàng)建成功的結(jié)果看，當時的調(diào)研和規(guī)劃符合創(chuàng)建工作的規(guī)律和實質(zhì)要求，起到了事半功倍的指導(dǎo)和推動作用，為創(chuàng)建成功奠定了科學的基礎(chǔ)。
5、召開大會，強勢啟動。__年5月17日，市委市政府召開了2200人參加的規(guī)?？涨暗膭?chuàng)建全國文明城市誓師動員大會，向全市發(fā)出號召，舉全市之力，力爭進入全國文明城市行列。
6、統(tǒng)一思想，堅定信心。市委、市政府不斷深化對市情和創(chuàng)建全國文明城市特殊意義的認識。吳浩峰同志就滿洲里的創(chuàng)建工作提出要求。在市委14屆4次常委(擴大)會議上的講話中指出：“在市民素質(zhì)教育方面，在與老干部座談時，他們提到滿洲里現(xiàn)在很美，但也存在一些不文明的現(xiàn)象。所以，我們要深入實施市民素質(zhì)教育升級工程，以多種行之有效、喜聞樂見的方式，對市民進行思想道德教育，讓社會各個層面都從精神上、感情上熱愛滿洲里、熱愛自己的家園，為創(chuàng)建全國文明城市、提高城市的素質(zhì)文明打好基礎(chǔ)”。通過市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的努力，全市上下明確了滿洲里在國家加快向北開放的前沿作用;認識到建設(shè)文明、富裕、和諧的滿洲里，具有對內(nèi)展示我國民族區(qū)域自治政策成果，對外展示中國改革開放成就的窗口地位和特殊代表性;認識到滿洲里作為中國改革的縮影、向北開放的窗口和歐亞陸橋的樞紐，代表自身是小形象、小目標，而代表呼倫貝爾、內(nèi)蒙古乃至全中國才是大形象、大目標;認識到創(chuàng)建全國文明城對打造中俄蒙交界地區(qū)中心城市，加強三國交界地區(qū)經(jīng)濟、政治、文化交流合作，使?jié)M洲里盡快成為多國合作多贏的亮點或典范區(qū)域的促進作用;認識到不僅要努力成為萬里邊境線“三個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展示范城，而且也要以首批沿邊開放城市的形象豐富全國文明城總體構(gòu)成的意義;認識到不僅要保持每年向國家提供幾十億稅收，大力繁榮口岸經(jīng)濟，也要努力在文化方面為國家建設(shè)一個聚集多元、中西交融、取長補短、交流提高的大平臺;不僅認識到天時、地利、政通、人和的創(chuàng)建環(huán)境的基礎(chǔ)意義，也認識到全國陸路口岸、少數(shù)民族地區(qū)、沿邊開放城市所形成的綜合優(yōu)勢和突出代表性，加快創(chuàng)建步伐成為全市上下的共識和30萬人民群眾的共同意志。
7、強化領(lǐng)導(dǎo)，高效組織。市委、市政府成立了以市委書記為總指揮、四大班子領(lǐng)導(dǎo)為副總指揮，市委常委、宣傳部長專抓創(chuàng)建工作，各責任單位為成員的創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組。總指揮部下設(shè)創(chuàng)建辦公室，與宣傳部、文明辦三位一體，分設(shè)十個組，抽調(diào)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干，加強日常工作指導(dǎo)檢查。從組織上加強了文明辦機構(gòu)，增加了領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，增設(shè)了未成年人教育處。根據(jù)精神文明建設(shè)經(jīng)費隨財政收入增長逐年遞增的規(guī)定，明確了精神文明建設(shè)投入機制，使創(chuàng)建工作在組織、人員、經(jīng)費上得到了保障。重申把創(chuàng)建工作列入干部實績考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制。及時調(diào)整及科學細分測評體系所要求的責任目標,從__年起，由市委常委、宣傳部部長親自組織與有關(guān)責任單位進行溝通對接，共同研究，共同確定重點難點問題，使目標責任更加具體科學，提高了針對性、可操作性和實效性，達到了不走回頭路，不重復(fù)，不浪費，避免了紛亂和扯皮推諉現(xiàn)象，也使督查更有依據(jù)，為推動創(chuàng)建工作創(chuàng)造了條件。下發(fā)了《全國文明城市測評體系和滿洲里市責任分解一體表》，層層簽訂了《創(chuàng)建全國文明城市工作目標責任狀》，按照當時的《全國文明城市測評體系》，把體系中的7個大項、37個小項、118個標準指標，逐一分解到各有關(guān)部門，落實責任，明確工作任務(wù)、重點要求、關(guān)鍵措施和時間進度,提出了具體可操作的創(chuàng)建工作目標和實施步驟，加強了督導(dǎo)檢查力度，形成了“黨委政府負責、部門各司其職、全民共創(chuàng)共為、上下聯(lián)動”的大創(chuàng)建格局。
8、廓清思路，科學行事;總體布局，全程設(shè)計。確立了“著眼于加快發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展抓創(chuàng)建，著眼于三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展抓創(chuàng)建，著眼于執(zhí)政為民抓創(chuàng)建，著眼于提高人的素質(zhì)抓創(chuàng)建，著眼于人與自然的和諧發(fā)展抓創(chuàng)建”五個“著眼于”的創(chuàng)建目標，長規(guī)劃和短安排有機結(jié)合，在制定《創(chuàng)建全國文明城市三年規(guī)劃(__-)》、創(chuàng)建全國文明城市年度性實施方案的基礎(chǔ)上，以市委市政府名義下發(fā)了“三大工程”三年規(guī)劃和年度規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃，分步實施，做到了突出重點，全程掌控。__年提出分三步走的設(shè)想：即__年進入魅力城市行列，20__年進入自治區(qū)九文明城市行列，進入全國文明城市行列。20__年，在中共滿洲里市十四屆二次全委(擴大)會議上，吳浩峰同志代表市委提出要求：“我們要按照文明城市創(chuàng)建的總體部署，緊密結(jié)合全市各項工作的實際，不斷完善創(chuàng)建全國文明城市工作.
全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)版篇二
在市、區(qū)文明辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，__街道緊緊圍繞創(chuàng)建文明城區(qū)的總體要求，深入貫徹落視察光明社區(qū)時的重要講話精神，從強化領(lǐng)導(dǎo)措施、加大創(chuàng)建工作宣傳力度、深化環(huán)境綜合整治工作等方面入手，創(chuàng)新開展志愿服務(wù)活動，營造“講文明，樹新風”良好氛圍，扎實開展文明城區(qū)創(chuàng)建工作，現(xiàn)將三年有關(guān)工作情況總結(jié)匯報如下：
一、健全運行體系，強化任務(wù)落實
（一）不斷加強領(lǐng)導(dǎo)。為提高街道創(chuàng)建水準，__街道建立了由黨工委書記為組長，街道主任為副組長，班子成員為成員的文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。形成一把手親自抓，一級抓一級，層層抓落實的局面。
（二）明確落實責任。先后制定了《__街道創(chuàng)建第五屆全省文明城區(qū)工作實施方案》《__街道打造“美麗__、幸福家園”環(huán)境綜合整治工作方案》《__街道鞏固提升全國文明城市國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果工作方案》等方案，將相關(guān)任務(wù)指標細化分解，任務(wù)到點，責任到人，真正做到街道上下齊心協(xié)力、全員共上。
（三）全面部署工作。多次召開專題部署會議，對街道文明創(chuàng)建重點測評工作提出了明確要求，從時間節(jié)點、重點難點、人員安排等方面進行了詳細部署。
二、營造濃厚氛圍，實現(xiàn)共建共創(chuàng)
（一）多形式展開宣傳。一是利用轄區(qū)單位led顯示屏刊播文明創(chuàng)建標語；依托社區(qū)展板、宣傳欄等制作創(chuàng)建文明城區(qū)宣傳噴繪，張貼、懸掛宣傳標語、橫幅；通過微信、微博等公共平臺大力宣傳文明創(chuàng)建精神。至今，街道、各社區(qū)共刊播文明標語x余條；制作宣傳噴繪x多幅。二是通過掛點社區(qū)的街道干部下社區(qū)指導(dǎo)和動員，以上門入戶等形式宣傳和發(fā)放《全國文明城市測評調(diào)查問卷》宣講資料，提高居民對文明創(chuàng)建工作的知曉率和支持率。
（二）多渠道營造氛圍。定期組織社區(qū)干部、志愿者在轄區(qū)人流密集區(qū)域開展“小蜜蜂”志愿服務(wù)活動，通過自身文明的言行舉止向市民做好文明示范，對不文明行為進行現(xiàn)場勸止，大大提升了群眾的文明素質(zhì)，營造了“全民參與文明城創(chuàng)建、人人為文明城創(chuàng)建作貢獻、個個為文明創(chuàng)建盡責任”的良好局面。
三、深化環(huán)境整治，提升管理水平
（一）加強文明建設(shè)，創(chuàng)新工作模式。一是宣傳發(fā)動公信力。街道在全區(qū)首創(chuàng)街道城市管理公眾號，及時報道工作動態(tài)，并增加了問題投訴服務(wù)專欄和保潔人員監(jiān)控考勤管理系統(tǒng)兩項特色化工作，已有近x名群眾訂閱關(guān)注。二是創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)模式。投入近x萬余元采購環(huán)衛(wèi)快速保潔車x余輛、小型高壓沖洗車x余輛、不銹鋼垃圾桶x余個。引進合迅環(huán)衛(wèi)保潔車輛人員考勤系統(tǒng)，實現(xiàn)了路面保潔質(zhì)量的常態(tài)化管控。三是以“美麗__幸福家園”環(huán)境綜合整治為牽引，全面推進社區(qū)“微整治”，試點居民生活垃圾分類，打造精品社區(qū)庭院x處，文教路x號、文教路x號被評為“最美庭院”。三是制訂《__街道“美麗__幸福家園”社區(qū)環(huán)境綜合整治檢查考核辦法》，成立社區(qū)庭院衛(wèi)生督查隊，每天對全街道社區(qū)庭院衛(wèi)生進行排查并錄制問題視頻每周通報，及時排查重大問題，每年整改率達100%，實現(xiàn)了轄區(qū)“路平道凈見本色、線齊物整有秩序、燈亮墻美提形象”的目標。
（二）持續(xù)精細管理，改善城市面貌。一是針對轄區(qū)內(nèi)廣告垃圾屢禁不止的問題，采取疏堵結(jié)合的方式，組織兩支專業(yè)隊伍對轄區(qū)內(nèi)__個社區(qū)開放式庭院樓道的垃圾廣告進行粉刷，同時在庭院主要出入口處制作大型便民服務(wù)廣告欄，在樓道內(nèi)制作小型便民服務(wù)廣告欄，引導(dǎo)規(guī)范垃圾廣告日?；芾?。年均共粉刷樓道x平方米，清理廣告垃圾x余條；新增統(tǒng)一大型規(guī)范的“便民信息張貼欄”便民服務(wù)欄x余塊，小型x塊，制作卡片式便民服務(wù)x余條、便民信報箱x余個。二是堅持以“美麗__幸福家園”環(huán)境綜合整治活動為抓手，大力實施“兩建三改五新六清”庭院微改造工程，年均清理暴露垃圾x處，屋檐頂棚垃圾x處，衛(wèi)生死角x處，庭院雜物x處，清理樓棟單元x個，整治社區(qū)庭院x個，共發(fā)動x人次參加勞動。
（三）狠抓市容秩序，全面優(yōu)化環(huán)境。一是扎實開展“藍天行動”，轄區(qū)內(nèi)燒烤店燒烤器具全部更換為無煙燒烤爐。采用“加大巡查、專人負責、嚴管重罰”的工作方法，聯(lián)合公安、交警、工商局等部門多次開展整治行動，取締出店、占道擺攤經(jīng)營。同時增派夜間巡查人員，加大機動巡查力度，對重點夜宵燒烤路段派專人守點，動靜結(jié)合，轄區(qū)范圍基本實現(xiàn)無煙燒烤，夜市無出店、占道擺攤現(xiàn)象。二是深入開展違法建筑清理和樓院私搭亂建等專項整治活動。年均拆除違建x平方米，清理管線x處，廢棄垂掛管線x米，整治亂掛亂掉x起。三是對轄區(qū)“三亂”每周街道綜合執(zhí)法隊集中整治x次，年均處理各類違章違規(guī)案件x起，規(guī)范出店占道經(jīng)營約x起；取締流動攤點約x起；規(guī)范非機動車亂停亂放約x輛；收繳占道廣告牌約x塊；；發(fā)送限期拆除違法建筑通知書x份。
四、弘揚志愿精神，開展創(chuàng)建活動
（一）開展文明創(chuàng)建愛心志愿活動。以學雷鋒紀念日、勞動節(jié)、青年節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日為契機，積極開展“感恩母親節(jié)，傳承好家風”志愿服務(wù)、“預(yù)防地中海貧血”健康知識講座、“青年心向黨勇做弄潮兒”知識競賽“手拉手關(guān)愛留守兒童，心連心呵護祖國花朵”愛心傳遞、“時間銀行+居家養(yǎng)老服務(wù)”上門義診服務(wù)、“楹聯(lián)慶新春書法進社區(qū)”等一系列“學雷鋒”愛心志愿服務(wù)活動，為廣大市民提供科普宣傳、義診義療、家政服務(wù)、環(huán)保宣傳、文明禮儀等多種形式的志愿服務(wù)活動，為倡樹社會文明新風，營造良好的創(chuàng)建氛圍，發(fā)揮積極的助推作用。
（二）開展精神文明建設(shè)評選活動。持續(xù)推出“最美家庭”、“最美志愿者”、“身邊的好人”“好家規(guī)好家訓”評選等文明創(chuàng)建活動，深入挖掘發(fā)現(xiàn)更多李恒敏、雷紅蕓、丁康平、戴征蘭等身邊好人，定期推選身邊好人好事、最美志愿者、東湖暖心人等人物故事，共評選出文明家庭50余戶，征集好家規(guī)家訓一百五多條，通過表彰會、道德講堂等形式廣泛宣傳，使“學好人、做好事”漸成風尚，用榜樣的力量助推社會文明建設(shè)。
五、夯實服務(wù)載體，創(chuàng)新活動內(nèi)容
（一）開展未成年人思想道德教育活動。依托街道關(guān)工小組、“雙百工程”活動、“五老”志愿者等大力開展青少年教育活動。全面發(fā)揮社區(qū)公眾服務(wù)職能，以光明社區(qū)“玩具接力坊”、“書香角”、“心愿角”、“青少年書法室”、“多功能文化活動室”組成的“一坊二角三室”、文教路“翰墨香”閱讀基地、福州路北“鶴卿書館”等品牌陣地為依托，對那些父母無力指導(dǎo)或沒有時間照顧的學生，下午放學后由社區(qū)工作人員、“五老”人員或志愿者集中組織到社區(qū)學習室寫作業(yè)、做活動。二是號召幫扶對象積極參加“傳承雷鋒精神、爭做文明市民”、“心系群眾送溫暖、感恩親人”、“手拉手、愛傳遞”、“回報社會、潔凈家園”義務(wù)勞動等活動，讓愛心不斷傳遞下去，形成“人人愿為、時時能為、處處可為”的社會風氣，進一步深化志愿愛心服務(wù)建設(shè)。
（二）開展傳承家庭美德“道德講堂”活動。重視群眾在“道德講堂”建設(shè)中的主體地位，多聯(lián)系群眾身邊的事例，多反映群眾的切身感受，多用群眾語言和群眾喜聞樂見的形式，聯(lián)合__市孝謙傳統(tǒng)文化中心的講師和愛心志愿者在光明社區(qū)共同成立以宣傳孝悌忠信禮儀廉恥等中華傳統(tǒng)美德為主題的道德講堂。每周一期的課堂聽課人數(shù)多達__人左右，三年來，共開課80余次，使“道德講堂”真正成為群眾自己的講堂，切實把中華民族傳統(tǒng)家庭美德和先進的家庭教育理念送到千家萬戶，把精神文明建設(shè)牢固樹立。
（三）開展“在職黨員+志愿服務(wù)”活動。以深入推進城市基層黨建為契機，充分發(fā)揮在職黨員政策理論水平高、文化知識廣和專業(yè)技能強的優(yōu)勢，調(diào)動在職黨員參與社區(qū)建設(shè)工作的積極性，引進__孝謙傳統(tǒng)文化學習中心、豫章社工事務(wù)所等社會公益組織，和__等高校志愿者組織，結(jié)合在職黨員進社區(qū)活動，借助__師范大學、省圖書館等駐區(qū)單位資源開展一對一幫扶活動，三年來，共幫扶困難群眾x次余人，困難黨員x余人次，實現(xiàn)微心愿x個。組織黨員干部參加社區(qū)義務(wù)巡邏，清潔家園大行動等，共勸導(dǎo)不文明行為x件，占道經(jīng)營x戶，鏟除小廣告x余條，清理庭院x余棟。
全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)版篇三
創(chuàng)建全國文明城市年度工作總結(jié)
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在忙碌的工作中，不知不覺迎來了新的一年，回顧過去的一年是有意義的和有價值的。以下是xx為您整理的創(chuàng)建全國文明城市工作總結(jié),供您參考，希望對你有所幫助。
自市委、市政府提出在全市開展新一輪創(chuàng)建全國文明城市工作以來，我區(qū)高度重視，始終將其作為一項重要的政治任務(wù)，放在突出位置來抓。在區(qū)黨委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)上下思想高度統(tǒng)一，組織有力，各職能部門責任明確，密切配合，抓重點、攻難點、促亮點，開展了扎實有效的工作，創(chuàng)城工作取得了明顯成效，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化領(lǐng)導(dǎo)、落實責任，確保創(chuàng)文工作順利開展
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---------------------------------精選公文范文--------------------------為確保全區(qū)文明創(chuàng)建工作整體推進、深入開展，我區(qū)成立了由區(qū)黨委書記、管委會主任任組長的“省會創(chuàng)建全國文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組”;為便于快捷指揮，我區(qū)還成立了以管委會常務(wù)副主任為指揮長，由副書記和主管精神文明建設(shè)工作的副主任為成員的“三人指揮中心”，下設(shè)×個專項整治指揮部。各指揮部都成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了專門辦公室和督查組。同時，結(jié)合我區(qū)實際制定了切實可行的創(chuàng)建行動方案，建立了健全的目標責任制和督查機制，對工作任務(wù)進行了層層分解，落實了相應(yīng)的責任人，形成了“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全區(qū)上下齊心協(xié)力、共創(chuàng)文明的良好格局。
二、全面發(fā)動、廣泛宣傳，在全區(qū)營造出了濃厚的創(chuàng)城氛圍
---------------------------------精選公文范文--------------------------封信×份，創(chuàng)文入戶調(diào)查表×份，未成年人思想道德建設(shè)筆記本×本，宣傳展板和條幅×塊。為宣傳工作營造了良好氛圍。二是寓教于樂，編排創(chuàng)文文藝節(jié)目。堅持寓教于樂，我區(qū)與河南八頻道共同組織了“社區(qū)總動員”大型綜藝節(jié)目，組織大河報和鄭州電視臺在朝鳳路啟明廣場舉行的“我秀我家”社區(qū)活動。三是分類指導(dǎo)，開展宣傳教育活動。廣泛開展“六進”宣傳活動。采取包戶宣傳的方法，組織人員進社區(qū)挨家挨戶向居民宣傳創(chuàng)城知識;進各施工工地對建筑工人宣傳安全施工、文明施工;進各大超市、商場，采取“入門見畫”的方法，在顯著位置設(shè)置宣傳牌，張貼宣傳畫;進中小學校開展“小手拉大手、共創(chuàng)文明城”活動;進沿街各商戶宣講創(chuàng)建文明城市×問知識;進企業(yè)宣傳文明創(chuàng)建和安全生產(chǎn)知識。通過多形式、多渠道的宣傳教育工作，大大提高了全區(qū)市民對創(chuàng)城的知曉率、參與率和支持率。
一是大力開展志愿者服務(wù)活動。我區(qū)動用×名志愿者累計參與活動達×余人次，開展“文明交通服務(wù)”、“社區(qū)服務(wù)”、“健康醫(yī)療服務(wù)”、“關(guān)愛殘疾人服務(wù)”、“公交站牌排隊日”、“講文明、樹新風”、“關(guān)愛農(nóng)民工子女和留守兒童”、“志愿者進學?！钡戎黝}實踐活動，提高了市民道德素質(zhì)，營造了互幫互助的良好氛圍。
二是開展交通秩序整治活動。以暢通鄭州為載體，集中整治突出交通違法行為。嚴查酒后駕駛、超載超員、超速行駛、爭道搶行、闖信號、農(nóng)用車違法載人等嚴重交通違法行為。創(chuàng)文期間，處罰、記分×人次、拖車×臺、暫扣×人次、拘留×人。有效地規(guī)范了道路通行秩序，預(yù)防和減少了交通事故的發(fā)生。
---------------------------------精選公文范文--------------------------告集中清理整治等專項整治行動。
四是是開展建筑工地綜合整治活動。深入開展文明工地創(chuàng)建活動。進一步建立健全安全生產(chǎn)制度，對市區(qū)建筑工地采取拉網(wǎng)式檢查，狠抓施工現(xiàn)場環(huán)境“臟、亂、差”問題不放松，規(guī)范建筑工地圍擋和物料堆放;治理渣土亂放亂堆亂埋現(xiàn)象;改善工人居住條件。做到工地整潔，出入運輸工具干凈，確保凈車出場，無滴撒漏現(xiàn)象。
五是開展集貿(mào)市場綜合環(huán)境整治活動。建立工作臺帳，制定了詳細的治理方案，發(fā)動商戶全員行動，徹底清理衛(wèi)生，規(guī)范物品擺放秩序;清理市場內(nèi)外流動商販，確保市場經(jīng)營秩序;加強多部門聯(lián)合執(zhí)法，清理假冒、偽劣、變質(zhì)等食品，確保食品安全與衛(wèi)生。
---------------------------------精選公文范文--------------------------欄，規(guī)范市民張貼行為，使小廣告問題得到了有效遏制。
七是開展“五小”專項整治活動。充分發(fā)揮管委會職能部門、辦事處、村三級監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)的作用，采取“日督導(dǎo)、日整改、周總結(jié)，周通報”的方法，加強對區(qū)內(nèi)×家“五小門店”衛(wèi)生制度、日常管理落實情況進行管理，有效遏制了“五小門店”問題的反彈。
八是積極推進未成年人思想道德建設(shè)。通過開展學校周邊綜合整治、開拓未成年人活動陣地和進一步提升校園文化品位等主題活動，教育全體未成年人能夠文明出行、規(guī)范走路、禮貌待人、講文明語，推動學校形成良好的學風、教風和校風，提升師生精神面貌，形成和諧的校園文化，營造未成年人健康成長的良好環(huán)境。
四、迎檢準備充分，任務(wù)完成圓滿
---------------------------------精選公文范文--------------------------把手為成員的迎檢指揮中心;×名志愿者組成的志愿者服務(wù)指揮中心;近千名綠化、環(huán)衛(wèi)工人組成的環(huán)衛(wèi)綠化指揮中心。建立了指揮平臺，確保一聲令下，隨時投入工作，有效地保障了迎檢工作開展。
二是重點突出，反應(yīng)迅速。迎檢期間，每天“朝七晚十”對xx廣場、xx體育場、×個社區(qū)、xxx商場、xx農(nóng)貿(mào)市場、xxx農(nóng)貿(mào)市場、xx市網(wǎng)球中心、鄭州市十一中、列子小學等×個重點迎檢部位安排人員值守，安排志愿者在區(qū)內(nèi)重點部位、重要路段巡查，及時發(fā)現(xiàn)、解決和上報問題。執(zhí)法局、交警中隊、建設(shè)局、辦事處、教文體局等責任單位全員出動，在責任區(qū)域內(nèi)進行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，及時整改。
---------------------------------精選公文范文--------------------------庭困難。
全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)版篇四
兩年來，我局始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學習貫徹xx大精神，緊緊圍繞“兩手抓、兩手都要硬”的方針和爭創(chuàng)自治區(qū)級文明單位的目標開展文明創(chuàng)建活動?；顒又袌猿忠愿母飫?chuàng)新為先導(dǎo)，以服務(wù)大局為已任，突出隊伍建設(shè)、依法治稅、科技興稅、開展群眾性活動等重點。積極投身于經(jīng)濟發(fā)展大潮之中，各項工作取得了豐碩成果。機關(guān)面貌煥然一新，干部隊伍整體素質(zhì)明顯提高，征管改革、人事改革和依法治稅同步推進，地稅收入穩(wěn)步增長，黨風廉政建設(shè)成果得以鞏固，我們的工作曾多次受到上級局和市委、市政府的表彰。主要做法是：
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實文明創(chuàng)建基礎(chǔ)
(一)創(chuàng)建目標到位。在創(chuàng)建工作中，我們根據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)、市級文明單位考核驗收細則和《內(nèi)蒙古自治區(qū)地稅系統(tǒng)社會主義精神文明建設(shè)規(guī)劃》，制訂了《市局關(guān)于創(chuàng)建自治區(qū)級文明單位工作實施方案》、《市地方稅務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)建文明和諧執(zhí)法單位試行辦法》等多項制度和管理辦法，確定了“高起點、全方位、長規(guī)劃、短安排、分步走”的創(chuàng)建工作思路，以機關(guān)帶基層，在全系統(tǒng)廣泛開展了爭當“十佳地稅局長”“十佳征管能手”和“十佳服務(wù)標兵”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，致力于把系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作提升到一個新的水平。
(二)方法措施到位。一是實行了一把手負責制，成立了市局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和創(chuàng)建辦公室，增強同志們的責任感和使命感，使機關(guān)文明建設(shè)呈現(xiàn)出思想同向、工作同力的良好態(tài)勢，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓，創(chuàng)建專班具體抓，干部職工積極參與的創(chuàng)建格局。二是堅持實行獎懲激勵機制，把創(chuàng)建目標的實現(xiàn)作為評先評優(yōu)、公務(wù)員考核、職務(wù)升降的重要依據(jù)。三是經(jīng)常組織學習精神文明建設(shè)相關(guān)文件和《公民道德建設(shè)實施綱要》。參與《市文明創(chuàng)建工作手冊》的編輯，讓每個同志在思想上有動力和目標。
(三)工作協(xié)調(diào)到位。創(chuàng)建工作是一個綜合性強的系統(tǒng)工程。要得以順利開展就必須精心運作、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，內(nèi)外并重。一是我們注重加強同市直機關(guān)工委、市文明辦、市團委等部門的聯(lián)系，及時請示，匯報創(chuàng)建工作，爭取指導(dǎo)和支持。二是注重機關(guān)內(nèi)部各科、(室)及分局之間的相互協(xié)調(diào)。做到分工明確，責任具體，目標一致。三是自覺接受社會各界監(jiān)督。兩年都開展了民主測評，發(fā)放《征求意見書》，征詢社會意見和建議，受到了社會各界的好評。
二、結(jié)合自身特色，突出文明創(chuàng)建重點
(二)抓好思想隊伍建設(shè)。一是抓學習，開展了“三個代表”重要思想，黨的xx大精神、新黨章和“兩個條例”等一系列學習教育活動，積極參加各級黨組織舉辦的理論培訓學習班，不斷增強干部職工的敏銳性，在實踐中自覺堅持“三貼近”的工作方針，把群眾“滿意不滿意”作為衡量創(chuàng)建工作的標準。二是抓思想道德建設(shè)。堅持以“社會公德、家庭美德、職業(yè)道德”為主要內(nèi)容的“三德”教育，提出了“敬業(yè)、勤奮、務(wù)實、廉明、創(chuàng)新”的地稅職業(yè)道德規(guī)范。開展了社會主義、愛國主義、集體主義教育，組織學習了先進模范人物事跡，從而培養(yǎng)了干部職工愛崗敬業(yè)的思想品質(zhì)。三是抓業(yè)務(wù)學習。重點抓好了干部學歷教育，稅收業(yè)務(wù)培訓，法律知識培訓和計算機知識培訓，我們通過認真調(diào)研制定了《全市地稅系統(tǒng)干部教育培訓實施辦法》，先后舉辦了《行政許可法》、《稅收征管法》培訓班。并堅持一季一考，以考促學，使市局上下形成了良好的學習氛圍，學習型機關(guān)得以凸現(xiàn)。
(三)抓好黨風廉政建設(shè)。市局機關(guān)在黨風廉政建設(shè)上常抓常新。一是認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制及一系列廉政制度，做到警鐘長鳴;二是制訂了《滿洲里市地方稅務(wù)局關(guān)于實施效能監(jiān)察的暫行辦法》，切實解決有令不行，有禁不止的問題;三是深化內(nèi)部財務(wù)管理，實行經(jīng)費預(yù)決算制度，加大“兩權(quán)”監(jiān)督力度，大力推行政務(wù)公開，規(guī)范執(zhí)法行為和政務(wù)行為;四是狠抓內(nèi)部審計、外部監(jiān)督的信訪案件的查處工作，從源頭上預(yù)防和治理腐敗;五是組織全體黨員干部認真學習《兩個條例》和考試。
(四)抓人事改革，激發(fā)隊伍活力。市局本著切實發(fā)揮市局機關(guān)在業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)作用，工作上的示范作用和形象上的表率作用，進一步加大市局機關(guān)和局直屬單位機構(gòu)人事改革力度，取得了較好的效果。市局通過采取“上掛”、“下掛”、“崗位輪換”、“縱橫交流”的辦法，推進人事制度改革，激發(fā)干部潛能，達到了“干部能上能下，人員配強配齊”的目的，使調(diào)整后的市局機關(guān)和基層分局生機勃勃。
三、把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，豐富文明創(chuàng)建
(一)把握活動載體環(huán)節(jié)。一是大力開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。市地稅廣泛深入地開展了創(chuàng)建文明單位活動，爭當“十佳地稅局長”、“十佳征管能手”和“十佳服務(wù)標兵”的爭先創(chuàng)優(yōu)活動;二是每年“七一”舉行紀念大會，評比表彰先進黨支部、黨小組和優(yōu)秀黨員，請市黨校教授授黨課，營造學先進，趕先進的熱潮;三是組織市直單位年度“先進工作者”和“優(yōu)秀公務(wù)員”分別赴外考察學習，讓干部職工進一步開闊視野，增強工作熱情。四是重大節(jié)假日，組織開展了豐富多彩的文娛活動如演講、球賽、歌舞、畫展、體操等比賽;在迎“五一”、“五四”活動中，我們開展了系統(tǒng)籃球、拔河比賽;“八一”建軍節(jié)組織復(fù)退軍人參加打靶活動。從而極大地豐富了干部職工業(yè)余文化生活，陶冶干部職工情操;五是積極參與自治區(qū)地稅局和市里組織的各項有益的活動，先后參加了乒乓球、體操、秧歌、演講、征管法知識競賽、文藝匯演等比賽活動，并取得了較好的成績，形成了積極向上的良好風氣，錘煉了團隊精神，增強了干部的集體榮譽感;六是開展扶貧濟困活動，先后對失學兒童、下崗貧困職工、孤殘兒童，福利院老人、災(zāi)區(qū)群眾等開展“奉獻愛心，回報社會”的捐款活動。
(二)把握基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)節(jié)，我們按照“高起點、高標準”的機關(guān)建設(shè)和美化綠化的創(chuàng)建思路，在建有各類活動室的基礎(chǔ)上，近兩年，市局經(jīng)過努力，在硬件方面再次加大投入，增添了多種健身、文化、娛樂活動器材。建成了市局機關(guān)及市直局域網(wǎng)，接通了寬帶網(wǎng)，實行了辦公自動化。使機關(guān)的環(huán)境面貌發(fā)生了新的變化，實現(xiàn)了兩個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)把握稅(費)收入環(huán)節(jié)。我們緊緊圍繞稅收中心工作抓創(chuàng)建，促進了稅(費)收入任務(wù)的年年超額完成。一是落實崗位責任制。將稅(費)收入逐級分解，層層落實到人，通過領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點，嚴格考核獎懲兌現(xiàn)，增強了抓收入的責任心，調(diào)動全員抓收的積極性。二是強化征管，依法治稅。大力宣傳稅法，加強征管質(zhì)量考核，加快信息化建設(shè)步伐，實現(xiàn)了征管改革進一步深化，基礎(chǔ)進一步鞏固，實現(xiàn)了“一個網(wǎng)絡(luò)，一個平臺，四個系統(tǒng)”的稅務(wù)管理信息等統(tǒng)一體化的要求;三是嚴格稽查，加大稅收案件的查處力度，對偷抗稅進行嚴厲打擊，保證了稅收任務(wù)的圓滿完成。
(四)把握優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)節(jié)。大力開展文明優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。一是開展送政策上門活動，真心服務(wù)納稅人。為了幫助外來客商充分了解稅收優(yōu)惠政策，市局組織編寫了《滿洲里市地方稅收優(yōu)惠政策摘編》一書，并將該書連同《簡明納稅手冊》、《滿洲里市地稅局辦稅工作指南》等一起送到納稅人戶手中;二是在機關(guān)大力倡導(dǎo)服務(wù)基層、服務(wù)征管、服務(wù)納稅人的活動，全面推行“陽光辦稅”，“爭當人民滿意的公務(wù)員”活動，在繳稅大廳對“稅務(wù)登記、受理申報，發(fā)票、稅務(wù)咨詢、稅款征收、稅法宣傳”實行了承諾服務(wù)，建立了公開辦稅專欄，做到說文明話，做文明事、當文明人，使文明創(chuàng)建滲透到稅收工作的方方面面，每個環(huán)節(jié)。同時積極為發(fā)展經(jīng)濟出謀劃策，掛點工作受到市委、政府及當?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。
幾年來，我們始終將文明創(chuàng)建落實到各項地稅工作之中，做了大量工作，取得了階段性成效。但仍存在很多不足之處。為此，我們決心借這次創(chuàng)建驗收升級的機會，進一步加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，落實各項措施，營造創(chuàng)建氛圍，把我局文明創(chuàng)建工作推上一個新的臺階。
全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)版篇五
20xx年上半年，在區(qū)黨委、管委會和上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，我區(qū)的深化全國文明城市創(chuàng)建工作始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)涵，貼近實際，切實推進社會主義核心價值體系建設(shè)，不斷增強宣傳思想工作的影響力、吸引力和感染力，為全面實現(xiàn)我區(qū)20xx年會議確定的各項目標任務(wù)，建設(shè)“富裕、生態(tài)、和諧的新東湖”提供強有力的思想保證、輿論支持和精神動力。
一是認真貫徹落實“三個代表”和黨的xx屆三中全會精神，堅持“兩手抓，兩手硬”的方針，始終把精神文明建設(shè)、深化全國文明城市創(chuàng)建納入重要工作議事日程中。根據(jù)我區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)人員的變化，及時調(diào)整充實了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了一把手負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)負責抓，工作人員具體抓，定期召開專題會議，進行研究部署。同時，將深化全國文明城市創(chuàng)建工作作為基層組織考核的基本標準和條件，作為年度“評先樹優(yōu)”的重要依據(jù)。二是繼續(xù)完善了全國文明城市創(chuàng)建工作制度，保證了整個創(chuàng)建活動的順利開展。三是不斷創(chuàng)新豐富新形勢下宣傳思想工作的內(nèi)容和形式，組織年輕干部到市委信息督察室進行調(diào)訓學習，向滿洲里日報、內(nèi)蒙古日報、廣播電臺積極投稿，不斷弘揚宣傳先進個人事跡，宣傳我區(qū)各方面的先進典型和經(jīng)驗，至6月末，市級媒體刊登我區(qū)信息36篇，省級媒體刊登我區(qū)信息11篇，增強了宣傳教育的針對性和實效性。
學習實踐科學發(fā)展觀是全市、全區(qū)政治生活中的一件大事。把學習實踐活動擺上重要議事日程，更是深化全國文明城市創(chuàng)建工作的重中之重，我們高度重視，精心組織，把深入學習、提高認識、貫徹落實貫穿始終，把解放思想、改革創(chuàng)新貫穿始終，把解決問題、完善體制機制貫穿始終，把依靠群眾、發(fā)揚民主貫穿始終，使活動取得了良好效果。通過一系列的學習活動，進一步增強了全區(qū)黨員干部加快我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的緊迫感和責任感，激發(fā)黨員干部和群眾的積極性和創(chuàng)造性，集中精力推動把我區(qū)各項工作推上了一個上新的臺階。
一是強化市容市貌整治。上半年，我區(qū)精神文明辦在綜合執(zhí)法部門、街道辦事處的配合下，集中開展了整治行動，徹底清理違章搭建，并建立長效保潔機制，對主次干道、公共場所等區(qū)域的保潔任務(wù)進行細化分解，進一步明確責任單位、責任人，實行全天候保潔。強化對亂扔垃圾、亂貼亂畫等行為的監(jiān)督管理和執(zhí)法查處。二是多措并舉提升市民素質(zhì)。從行為文明、舉止文明、語言文明等方面入手，利用各類媒體，深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德系列教育，促進廣大市民知禮儀、重禮節(jié)、懂禮貌、講文明。深入落實《滿洲里市開展文明區(qū)創(chuàng)建競賽活動及公共文明指數(shù)測評實施方案》、《集中開展精神文明建設(shè)“六優(yōu)行動”實施方案》的基礎(chǔ)上，開展了“天天行動，月月提升”、“四進社區(qū)”主題實踐活動，推進了城區(qū)管理、公共安全、公共文明專項提升，進一步提升我區(qū)安居樂業(yè)的生活環(huán)境水平。
繼續(xù)加強未成年人思想道德機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)、陣地建設(shè)。健全“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)，增強教育的實效性。建立健全了學校、家庭、社區(qū)三結(jié)合教育網(wǎng)絡(luò)。在學校教育中，重點在抓好學科德育滲透上下功夫，建立完善了學校德育工作評價體系;在社會教育中，重點在加強對未成年人的教育服務(wù)工作上下功夫，廣泛組織學生參加社會實踐活動;在家庭教育中，重點在家長與孩子的有效溝通上下功夫，進一步促進構(gòu)建和諧家庭。
突出三大主題，探索未成年人教育的有效途徑。針對當前部分未成年人自我中心意識膨脹、法律意識淡薄、熱衷網(wǎng)絡(luò)游戲等問題，從未成年人身心成長的特點出發(fā)，緊貼未成年人的思想、學習、生活實際，重點突出三大主題教育。一是以文明禮儀教育為基礎(chǔ)，引導(dǎo)未成年人養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。加強禮儀訓練，對未成年人進行禮儀教育，使他們不僅明白“理”，又要學會“儀”。二是以法制紀律教育為重點，引導(dǎo)未成年人增強遵紀守法的觀念。我區(qū)通過大力宣傳《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)，增強了中小學生的法制意識，自覺依法規(guī)范言行和維護自身權(quán)利。三是通過多種渠道引導(dǎo)未成年人，使他們懂得了做人的基本道理。
繼續(xù)深入貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，營造濃厚氛圍，推進道德教育，引導(dǎo)道德實踐。組織開展公民道德建設(shè)知識宣傳活動，著力抓好20字公民基本道德規(guī)范的普及和推廣。大力開展誠信建設(shè)，增強誠信意識，引導(dǎo)干部群眾切實認識到講誠信與自身利益的密切關(guān)系，在機關(guān)、站所、街道結(jié)合效能建設(shè)，深入開展誠信辦事、誠信服務(wù)的實際行動，創(chuàng)建誠信政府。全面推廣規(guī)范化服務(wù)，做到規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過各類活動的開展，在全區(qū)營造了良好的氛圍，逐步形成誠實守信光榮的社會新風尚，進一步樹立了文明新風，發(fā)展了先進文化，正確引導(dǎo)群眾發(fā)揮經(jīng)濟社會建設(shè)主體作用。
1、加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度。加快推進了二卡創(chuàng)匯農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、生態(tài)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)中心、文體館、民族幼兒園、廉租房等重點工程建設(shè)的速度，重點做好綠化工程及其配套設(shè)施的建設(shè)。在推進城市開發(fā)建設(shè)過程中，注重城市綠化、美化、亮化和凈化，逐步提升全區(qū)“四化”的檔次和品位，努力營造舒適的人居環(huán)境。今年以來，在我區(qū)新開河道北共安裝了270個地面衛(wèi)星接收設(shè)備，解決了道北群眾看電視難的問題。于去年，在新開河街道辦事處4個社區(qū)安裝了黨員電化教育網(wǎng)絡(luò)，定期為社區(qū)內(nèi)黨員、群眾播放黨建、科普文化知識。
2、改善服務(wù)質(zhì)量，提高我區(qū)服務(wù)軟環(huán)境。服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)、提升城市綜合功能，是創(chuàng)建全國文明城市的目的所在。一是努力提高黨政機關(guān)和執(zhí)法管理部門的服務(wù)質(zhì)量和效率。強化行政服務(wù)職能，推進政務(wù)公開。二是深化服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。加大規(guī)范服務(wù)的力度，各行業(yè)特別是公安、司法、教育、衛(wèi)生、國土、文化、計生、財政、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療等行業(yè)制定了符合各行業(yè)自身實際、簡明具體、易于操作，便于考核的規(guī)范化服務(wù)標準和保證措施，重視群眾意見比較大的衛(wèi)生和教育等行業(yè)的規(guī)范化服務(wù)，嚴格規(guī)范各行業(yè)的價格行為和收費行為，查處價格欺詐，公開收費項目標準，規(guī)范收費程序。
3、著力長效管理，開展文明社區(qū)的評比工作。在我區(qū)街道辦事處所屬4個社區(qū)均已創(chuàng)建完成市級精神文明單位的基礎(chǔ)上，按照有關(guān)文件精神，繼續(xù)強化宣傳教育，完善管理機制，加大全區(qū)各單位精神文明建設(shè)的力度，繼續(xù)深化和提供文明單位、社區(qū)創(chuàng)建工作。通過加強思想道德建設(shè)、科學文化建設(shè)、城鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)，促進全區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾綜合素質(zhì)的提高。
創(chuàng)新活動形式，增強宣傳實效。春節(jié)期間組織社區(qū)秧歌表演隊沿主要街道，到各單位、廣場等地進行了表演;積極開展群眾文化活動。每年東湖區(qū)都將舉辦群眾文化藝術(shù)節(jié)，已經(jīng)連續(xù)舉辦四屆，今年上半年，正在積極籌辦東湖區(qū)第五屆群眾文化藝術(shù)節(jié)，預(yù)計8月中下旬開幕。正在積極組織人員進行廣場舞彩排，百人大合唱彩排，為全市文化活動貢獻我區(qū)的一份力量。通過大力開展群眾性文化活動，為群眾送去了豐富的精神食糧，積極倡導(dǎo)了文明高雅的生活情趣。
總之，20xx年上半年我區(qū)的創(chuàng)建全國文明城市工作狠抓了責任和任務(wù)落實，取得了一定的成效。但與上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的要求相比還有一定差距，我們將在今后的工作中積極探索和改進，力爭把全國文明城市創(chuàng)建深化工作提升到一個更高的水平。
全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)版篇六
20xx年，是我們xx市創(chuàng)建全國文明城市的關(guān)鍵年，在提升整體市民素質(zhì)，提升城市文明素養(yǎng)方面，作為學校，有著非常關(guān)鍵的橋梁紐帶作用。根據(jù)市教育局以及上級有關(guān)部門的要求，我校結(jié)合學校實際，充分發(fā)揮廣大學生在創(chuàng)建全國文明城市中的生力軍作用。
在抓好學校自身建設(shè)的同時，積極組織全體師生走上街頭、深入家庭、社區(qū)，大力宣傳創(chuàng)建全國文明城市的重大意義，在社會上營造了良好的創(chuàng)建工作氛圍，為深入推進我市文明創(chuàng)建做出了應(yīng)有的貢獻?；顒又?，我們著眼創(chuàng)新，注重實效，在全校師生的共同努力下，校園的面貌發(fā)生了明顯的變化，創(chuàng)建活動取得了顯著的成效?，F(xiàn)將學校20xx年創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)如下：
一、
1、學校領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機構(gòu)建全
為扎實開展創(chuàng)城工作，加強責任意識，發(fā)揮主動性，我校成立了由校長為組長，副校長為副組長，各部門負責人為組員的“創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，然后根據(jù)各處室的工作性質(zhì)進行了詳細分工。具體工作分配到部門，并落實到人。
對文明城市創(chuàng)建中考察學校的項目進行了細致分工，其中測評項目分為：校園環(huán)境整潔、臺賬資料健全、校風教風文明、校園德育工作扎實、實施健康素質(zhì)計劃、加強校園管理工作、做好校園、家庭、社會三結(jié)合教育體系、做好心理輔導(dǎo)工作、宣傳發(fā)動等。每項內(nèi)容都制訂了分項目及標準要求、完成時限、分管部門和負責人、分管領(lǐng)導(dǎo)。這樣，工作分工明確，落實到位。
2、創(chuàng)建文明城市工作調(diào)度和動員會情況
學期初，學校領(lǐng)導(dǎo)就本次創(chuàng)城的意義進行了詳細說明，明確工作意義，增添了責任感，感到創(chuàng)建文明城市等是我們自己的事情，是值得自豪的，樹立了主人翁意識。然后，領(lǐng)導(dǎo)就工作分工情況進行了明確和部署，同時強調(diào)這些工作平時就是學校工作的重點和中心，這就要求我們抓好日常教育教學管理等各項工作，注意搜集和完善日常過程性材料，展現(xiàn)出學校有序良好的發(fā)展態(tài)勢。最后，提出了要求，各部門間加強團結(jié)合作，政教處負責牽頭，協(xié)調(diào)各方面的工作等，為創(chuàng)建文明城市做好保障。
之后，召開了全校師生創(chuàng)建文明城市工作動員大會。賀校長就創(chuàng)城工作強調(diào)四點：一要高度重視，精心組織，增強緊迫感、責任感，要有主人翁意識。二要抓好重點工作目標落實，配合協(xié)調(diào)其他責任目標落實。三要注意收集、采集信息資料，建立健全各項資料。四是加強督查，促進創(chuàng)城工作圓滿完成。
1、主要成績
全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)版篇七
幾年來，_小學堅持以人為本，以提高學校文明程度、師生文明素質(zhì)，創(chuàng)建人文學校、和諧學校，構(gòu)建和諧社會為目標，圍繞“以管理求發(fā)展，以質(zhì)量求生存，以學生為中心，為二十一世紀培養(yǎng)建設(shè)人才”的辦學宗旨，貫徹落實各級文明辦提出的各項任務(wù)和要求，進取開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，深入領(lǐng)會“以德治國”的思想，狠抓教育教學常規(guī)管理，加強教師隊伍建設(shè)，以構(gòu)建文明學校為目標，進取開展文明單位創(chuàng)建工作，進一步提高師生思想道德素質(zhì)和學校文明程度，進一步完善教育教學管理，推進素質(zhì)教育實踐，提高教育教學質(zhì)量?，F(xiàn)將主要工作情景匯報如下：
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機構(gòu)。為切實加強文明學校創(chuàng)建工作，保證創(chuàng)建工作的實效性，我校成立了以校長為組長的文明學校創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手親自抓，學校內(nèi)部層層落實創(chuàng)建工作職責制，全體師生共同參與創(chuàng)建活動，不斷使文明創(chuàng)建工作經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化。
2、細化創(chuàng)建規(guī)劃。嚴格對照上級領(lǐng)導(dǎo)部門關(guān)于創(chuàng)建文明學校的要求，結(jié)合學校實際情景，制定了詳細的文明學校創(chuàng)建工作實施計劃，并作為學校重點工作擺上重要議事日程，與學校教育教學工作一同部署、一同落實、一同檢查、一同評比、一同獎懲。
3、加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，發(fā)揮創(chuàng)建示范作用。學校領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭參加政治學習，學習教育法律法規(guī)和精神文明創(chuàng)建方面知識，提高政治理論水平，以優(yōu)良的工作作風和良好的人格形象為全校教職員工做好表率。
1、加強師德建設(shè)，提高教師文明素養(yǎng)，充分發(fā)揮教師的示范作用。教師尤其是班主任的言傳身教對學生的道德風貌和行為習慣起著十分重要的作用。所以，我們采取多項措施加強教師隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮教師的榜樣示范作用。
一是進取開展干部作風建設(shè)年，提高思想認識和理論水平，同時以此為契機，認真組織教師學習《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，嚴格對照標準查找不足，增強教師的競爭意識和服務(wù)意識。
二是引入競爭機制。在教師中開展優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀先進工作者的評比，同時與績效工資緊密掛鉤，激發(fā)教師追趕先進的進取性，營造教師進取向上的氛圍。
三是建立反饋體系。采用調(diào)查問卷、座談會等形式，讓學生參與教師師德考評，并作為教師個人考評的重要參考指標。
四是定期組織教職工開展了讀書筆會、工作研討、崗位業(yè)務(wù)大練兵等活動，奮力提升教育水平和業(yè)務(wù)本事，著力解決教育、教學和管理方面的突出問題進取引導(dǎo)全體教職工在師德師風、教育教學質(zhì)量上創(chuàng)先爭優(yōu)。
2、以文明創(chuàng)建為先導(dǎo)，扎實開展學校德育工作。德育工作是學校教育教學的基礎(chǔ)性工作，以德育教育為先是學校實施素質(zhì)教育的根本前提。
我校結(jié)合德育工作實際情景，狠抓德育常規(guī)管理，進取研究德育方法，不斷增強德育工作的主動性和實效性。
一是堅持正面引導(dǎo)和制度規(guī)范相結(jié)合的原則，為了凸顯人文關(guān)懷，我校全面翻新了學校，新建了文化墻，圍繞“愛國、仁愛、尚學、誠信、立志、惜時、勤奮、知禮、寬容、分享、感恩、孝敬、求智、創(chuàng)新”十四方面展開教育，讓學生與圣人為伍，與經(jīng)典同行，領(lǐng)略文化魅力，培養(yǎng)學生愛國尚學、仁愛知禮、寬容感恩、志存高遠的優(yōu)秀品質(zhì)。還從語言、行為、文明和交往等方面在教學樓大廳制作出教育板面，并制定出相關(guān)的教育切實可行的標準，在日常學習和生活中嚴格檢查和要求，督促學生構(gòu)成講文明、懂文明、重道德品質(zhì)、誠信做人的好習慣。建立《中華經(jīng)典誦讀》長廊，讓學生了解中華文明，傳承優(yōu)秀文化，弘揚民族精神，塑造其良好的思想品德、健全其人格修養(yǎng)，使其充滿自信，勇于挑戰(zhàn)自我，樂觀應(yīng)對生活。也讓學生們在中華五千年悠久歷史所積淀的精美華章的滋養(yǎng)中建立道德行為規(guī)范，提高文明素質(zhì)，構(gòu)成正確的價值觀、人生觀，讓傳統(tǒng)文化之光，引領(lǐng)小孩們健康長大，并讓他們受益終生。
二是加強常規(guī)檢查，進一步落實《小學生日常行為規(guī)范》，充分發(fā)揮檢查考核的正面導(dǎo)向作用。規(guī)范學生的著裝打扮，行為舉止。教導(dǎo)處和學生會進行了多次檢查，杜絕了男女生染發(fā)、男生留長發(fā)、女生戴首飾的現(xiàn)象。三是奮力提高學生自我教育和自主管理水平。以文明禮儀監(jiān)督崗為載體，充分發(fā)揮了學生骨干的進取作用。指導(dǎo)學生進取開展工作，不斷拓寬學生工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改善工作方法，充分發(fā)揮了學生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能。
3、組織黨員教師開展愛心幫扶活動，“一對一”幫扶重點困難生，對存在差異的學生一視同仁，異常關(guān)注學習上存在困難的學生、日常行為規(guī)范表現(xiàn)不穩(wěn)定的學生和外來流動兒童少年，讓這些學生享受到愛的溫暖，理解到平等的教育。
1、學校加強以法制教育為主題的學校文化建設(shè)，加強法制宣傳教育陣地常規(guī)教育，學校法制教育逐漸凸現(xiàn)出鮮明的發(fā)展特點，成功的走出了一條法制教育發(fā)展之路。一是定期開展法制講座或報告。為進一步增強學生法制觀念，預(yù)防和減少違法犯罪，加強自我防范意識，促進學生健康長大，我校多次邀請派出所干警到學校開展法制教育講座報告會，就預(yù)防未成年人違法犯罪和安全知識進行細致地講解。二是進取拓寬工作渠道，與鄉(xiāng)派出所建立法制教育共同體，邀請民警走進學校、走進課堂，組織學生進行觀看法制宣傳觀片。使學生受到更直觀、更生動的教育，三是充分發(fā)揮第二課堂法制滲透作用，協(xié)助學校開展法制教育和學校周邊治安綜合治理工作，加強對嚴重不良行為學生的幫教力度，構(gòu)建學校、家庭和社區(qū)三方聯(lián)動的德育管理機制，有效預(yù)防未成年人違法犯罪。
2、定期組織群體性文體活動。為營造文明、簡便的學校氛圍，豐富師生課余生活，學校各類文體活動蓬勃開展。組織開展了學生趣味運動會，設(shè)置了跳長繩、籃球投準、負重接力、踢毽子等多個趣味項目；每年_月_日組織女教工開展休閑活動，慶祝三八節(jié)；組織教職工外出教育采風，開闊了視野，增強了知識；平時學校工會還進取關(guān)心教工生活，開展五必訪、送溫暖活動，把學校的關(guān)心問候及時送到教工的心里。同時，學校開展學校文化藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、社會實踐活動，組建學生表演隊，豐富學生學校生活，讓學生充分感受學校生活的歡樂和完美。
3、定期開展文明評比活動。為了激發(fā)全體師生參與文明創(chuàng)建活動的進取性，到達全員參與的效果，學校組織了各類形式的文明評比活動，主要有文明教室、文明備課組、文明班級、文明宿舍，評比活動涉及到了學校的每一個角落。經(jīng)過文明評比活動，無論是教師的精神面貌、教學工作，還是學生的行為習慣養(yǎng)x發(fā)生了可喜的變化，組室內(nèi)人人弘揚“敬業(yè)愛崗、無私奉獻”的精神，教室內(nèi)處處洋溢愛校、愛班級的團體榮譽感。
教學質(zhì)量是學校工作的生命線。我們把教育教學質(zhì)量作為衡量教師工作的重要標準，作為各類評優(yōu)表模的主要依據(jù)。一是在制定切實可行的規(guī)章制度基礎(chǔ)上，不斷提高教師教學水平，培養(yǎng)學生學習興趣，學校十分重視教學常規(guī)的管理，嚴抓教學四環(huán)節(jié)，奮力使教師做到：勤于鉆研教材，精心上課，切實提高40分鐘的效率；科學布置與批改作業(yè)，兼顧“質(zhì)”與“量”；面向全體認真開展課外輔導(dǎo)，著力培優(yōu)補差；注重考試結(jié)果的分析與評價，并以此作為改善教學方式、方法的有效依據(jù)。二是認真貫徹執(zhí)行上級教育行政部門有關(guān)“減負”文件精神，認真落實減輕學生過重課業(yè)負擔及實施素質(zhì)教育的有關(guān)規(guī)定，設(shè)立學校教學活動公示欄，理解社會、家長監(jiān)督；20__學年開展“輕負高質(zhì)”課堂教學問題探究活動，奮力提高課堂教學效率，減輕學生課業(yè)負擔。學校教學質(zhì)量穩(wěn)步攀升，教育教學質(zhì)量評估各項指標較往年有了明顯提高，提高了學校美譽度。
1、幾年來學校在教育局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，新教學樓投入使用，并逐步完善了多功能廳各科室的硬件設(shè)施，切實改善了學校的辦學條件，為學校的現(xiàn)代化教育供給了有力的設(shè)施保障。同時美化，綠化學校，為奮力營造一個良好的育人環(huán)境做了奮力。
2、安全工作是學校的高壓線，長期以來，學校始終把學校安全工作放在一切工作的首位。學校安全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)健全，學校安全管理制度完善，安全管理資料齊全，制定有安全管理長效機制。學校重視安全教育宣傳，在一樓樓道張貼各種安全口號和標語時時提醒學生注意安全，還堅持做好節(jié)假日寒暑假前的安全教育，多次開展安全演練。學校與教育局、辦事處簽定了綜合治理職責書，與每位教師簽定了學校安全職責書。后勤人員對學校中的各種用具、器械進行檢查，加強門衛(wèi)制度，不斷提高師生的安全防范意識，排除各種隱患，確保師生安全。后勤人員樹立服務(wù)教學一線的思想，建立各種臺帳，認真執(zhí)行“收支兩條線”的管理制度，合理開支，嚴格收費標準，沒有擅自擴大收費項目，沒有亂收費現(xiàn)象，開學做到“一證、四公示”。
近年來，在抓學校精神文明建設(shè)工作和堅持縣級文明單位活動中，各項工作都取得了可喜的成績。先后被評為x市優(yōu)秀先進單位；x市標準化學校；同時還涌現(xiàn)出市級、縣級先進教師、文明個人、五好家庭等一批先進人物，多名教師的論文和課例獲獎，多名學生分別被評為市、縣級三好學生和優(yōu)秀少先隊員。
經(jīng)過不懈的奮力，學校精神文明建設(shè)工作在原有的基礎(chǔ)上得到了進一步提升，創(chuàng)建文明學校活動不斷深入，教師的師德修養(yǎng)和學生的思想品德水平有了很大提高，安全文明、和諧優(yōu)美的學校育人環(huán)境已經(jīng)構(gòu)成，為教學工作的順利開展創(chuàng)造了良好的條件，真正實現(xiàn)了教學工作與文明創(chuàng)建工作兩手抓、兩手硬、兩促進的最終目的。
全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)版篇八
自我市開展創(chuàng)建省級文明城市工作以來，xx鄉(xiāng)積極響應(yīng)，緊緊圍繞上級確定的創(chuàng)建“省級文明城市”工作要求，扎實展開創(chuàng)文活動，通過全鄉(xiāng)干群的共同努力，創(chuàng)文工作取得了一定的成績。現(xiàn)將今年以來我鄉(xiāng)的創(chuàng)建工作匯報如下：
xx鄉(xiāng)黨委黨委、政府高度重視省級文明城市創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)建工作作為一個重要任務(wù)來抓。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案。鄉(xiāng)黨委成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《滎陽市創(chuàng)建省級文明城市高村鄉(xiāng)創(chuàng)建實施方案》，為完成我鄉(xiāng)的創(chuàng)建工作任務(wù)，創(chuàng)建省級文明城市打好基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。明晰創(chuàng)建職責，強化督查督辦，確保了創(chuàng)建省級文明城市的各項工作有條不紊地開展。二是完善創(chuàng)建制度，落實責任目標。一是工作例會制度。在每周召開的黨政聯(lián)席會上，匯報創(chuàng)建進度，梳理存在的問題，安排下一步工作；二是督查通報制度。鄉(xiāng)督查室加大督查力度，對存在的問題及時作出通報批評，責令整改，對任務(wù)完成較好的村和部門通報表揚；三是協(xié)調(diào)處理制度。加強相關(guān)部門和各村的協(xié)調(diào)配合，共同促進創(chuàng)建工作開展。通過完善制度，落實責任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實處。三是強化宣傳，營造氛圍。我鄉(xiāng)廣泛宣傳動員全民參與創(chuàng)建工作。利用宣傳欄、宣傳畫、黑板報、廣播等形式，深入到群眾中廣泛宣傳。
保證創(chuàng)建工作收到實效加大環(huán)境綜合治理力度，建立健全衛(wèi)生長效管理機制。組織全鄉(xiāng)的環(huán)衛(wèi)人員、鄉(xiāng)機關(guān)干部200多人進行義務(wù)勞動，共投入鏟車、汽車、三輪車20余次，清除垃圾2600方，使鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。更換健康教育宣傳欄14個，更換新型垃圾箱120個。積極開展了村容村貌、路容路貌整治活動，栽植黃揚球858棵，冬青43000株，法國梧桐150棵，大葉女貞300棵，對連霍高速高村下站口和主要干道進行了集中綠化亮化，全鄉(xiāng)形象有很大的改觀。
穩(wěn)定壓倒一切，沒有大局的穩(wěn)定，就沒有一個地區(qū)良好的發(fā)展。今年以來，鄉(xiāng)黨委政府高度重視，提出敢于面對，善于解決，把主要精力放在解決問題上的工作思路。黨委書記率先垂范落實領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，認真聽情況，耐心做工作，積極解決問題；其他領(lǐng)導(dǎo)和干部也積極包案，積極化解矛盾，積極解決問題；各村支部書記，村組干部也積極參與問題的排查，化解和解決。功夫不負有心人，在大家的共同努力下，我們的信訪形勢和局面迅速得到扭轉(zhuǎn)。此項工作也受到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的表揚和肯定。全鄉(xiāng)治安形勢整體平穩(wěn)，公眾安全感指數(shù)達96%以上。
為了保證文明城市創(chuàng)建工作的順利開展，鄉(xiāng)督查室積極
發(fā)揮監(jiān)督作用，督促各種問題的落實。
就創(chuàng)建活動廣泛多聽群眾心聲。在創(chuàng)建工作開展過程中，深入基層對在創(chuàng)建活動中遇到的問題廣泛聽取群眾意見，向群眾征集有效的解決辦法。對創(chuàng)建任務(wù)完成落實情況，不間斷作出公示，促進各村和各部門高效、務(wù)實開展創(chuàng)建工作。
堅持以人為本的原則，把提高群眾素質(zhì)貫穿于創(chuàng)建省級文明城市的整個進程之中，扎實開展群眾性文明創(chuàng)建活動，是我鄉(xiāng)今年以來加快文明城市創(chuàng)建的重中之重。
目前，我鄉(xiāng)文化大院、文化信息資源、農(nóng)家書屋已經(jīng)在豐富群眾業(yè)余文化生活中發(fā)揮了較大作用，成為村民提高文化素質(zhì)的平臺。
我們還利用這個平臺，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展了豐富多彩的群眾性文化活動。在領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)下，各村和各部門密切配合，主動參與，各項活動安排得井然有序，活動內(nèi)容積極健康，使群眾文化活動既有聲有色，又扎扎實實，獲得了廣大群眾的一致好評，群眾的整體素質(zhì)也得到了明顯提高。
我鄉(xiāng)創(chuàng)新創(chuàng)建工作形式，將青年志愿者服務(wù)活動和創(chuàng)建工作相結(jié)合，在各村和各部門積極配合下，號召廣大青年積極參與到創(chuàng)建工作之中，開展了義務(wù)勞動和各種幫扶活動，帶動廣大群眾積極參與到服務(wù)活動中，社會風氣明顯轉(zhuǎn)變。
創(chuàng)建工作是一項長期的任務(wù)，重點是要保持好創(chuàng)建成果。在下一步工作中，我鄉(xiāng)將在對創(chuàng)城工作進行總結(jié)的基礎(chǔ)上，進行認真分析和研究，全力以赴，主動作為，為文明創(chuàng)建工作作出新的'貢獻。
全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)版篇九
街道辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明委和區(qū)文明辦的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞文明城市創(chuàng)建的總體目標，以市民綜合素質(zhì)良好、基礎(chǔ)設(shè)施維護升級、環(huán)境整潔優(yōu)美、宣傳教育深入為主要內(nèi)容，抓重點，出實招，重特色，不斷將文明創(chuàng)建工作引向深入，力爭通過一項項務(wù)實之舉，使廣大轄區(qū)居民切實感受到文明城市創(chuàng)建帶來的變化和實惠。
文明城市創(chuàng)建期間，街道辦事處相繼投入了近萬余元進行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點的軟硬件系統(tǒng)提檔升級，特別是工院、綠地、民健社區(qū)三個迎檢社區(qū)的建設(shè)改造，進一步更新完善街道社區(qū)“六室四站兩欄一校一場地”的建設(shè)。
四是為優(yōu)化、亮化、美化街道辦公環(huán)境，辦事處及社區(qū)維護、更新各項上墻規(guī)章制度、銅牌、指示圖標余處，重新粉刷墻面平方米，擦拭玻璃平方米，辦公場所一時間煥然一新，讓前來辦理業(yè)務(wù)的'居民耳目一新，心情愉悅。
為使全處上下凝聚創(chuàng)建合力、會集創(chuàng)建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資，采取多元視角，努力形成人人知曉創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)的濃厚氛圍。
全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)版篇十
我站于20xx年被市文明辦命名為“市級最佳文明單位”，獲得這一榮譽以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持及全體員工的不懈努力下，根據(jù)省交通廳開展“創(chuàng)建文明道路運輸行業(yè)活動”的指示精神，按照“加強客運汽車站兩個文明建設(shè)，實現(xiàn)三優(yōu)、三化的汽車客運服務(wù)標準”，從基礎(chǔ)著手，積極全面認真地開展創(chuàng)建文明客運站活動，并由此有力地推動了車站的窗口形象建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
為不斷提高整體服務(wù)水平，促進“三個文明”建設(shè)持續(xù)發(fā)展，加強行業(yè)文明誠信體系建設(shè)，提高站場服務(wù)水平，推動道路運輸站場行業(yè)安全、穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)將我站20xx年創(chuàng)建活動情況總結(jié)如下：
成立了以站長為組長，副站長為副組長，科室負責人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成站領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負總責，并與各部門責任人層層簽訂責任書，確保各項工作責任到人，堅持齊抓共管，措施到位。有效保障了我站創(chuàng)建工作的順利開展。我站以進一步鞏固"一級汽車客運站"、"全國優(yōu)秀班組"、四川省"文明示范窗口"、"巾幗文明示范崗"和省交通廳"文明汽車客運站"等服務(wù)品牌，進一步提升旅客滿意率，努力構(gòu)建和諧車站為目標，扎實開展工作，力爭通過創(chuàng)建活動，使整體站務(wù)水平有新的提高。
（1）、建立并向社會公布了運政、物價、值班站長投訴電話，制定投訴管理制度并落實專人進行專項管理，顧客投訴有效回復(fù)率為100%。
（2）、不斷完善提高服務(wù)水平，有計劃地向參營單位、參營者及駕乘人員發(fā)放、收集“參營者滿意度調(diào)查表”，向旅客發(fā)放、收集“顧客滿意度調(diào)查表”，顧客滿意率均在99%以上；在認真征求顧客意見、虛心接受顧客評價的基礎(chǔ)上，對顧客提出的意見和建議作及時整理、歸納、研究、反饋，并作持續(xù)改進，確保了服務(wù)質(zhì)量的不斷提高和經(jīng)營管理活動的公平、公正；全年未發(fā)生一起責任投訴事件，未發(fā)生重大運輸服務(wù)質(zhì)量事故。
（3）、正式開通了網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，旅客通過電腦或者手機上網(wǎng)就可查詢車站班次動態(tài)、票價和車票的可售情況，并直接訂購車票，免去了奔波之苦。
（4）、為旅客配備便民箱（暈車藥、針線盒、紙杯等）；
（5）、公開服務(wù)承諾，設(shè)“黨員先鋒模范崗”、“軍、殘、孕售票窗口”等；
（6）、客運班車準班正點率達99%以上；
（8）、結(jié)合客運工作實際，開展內(nèi)容豐富，形式多樣的各種活動：一是結(jié)合實際開展文明禮儀知識，“微笑服務(wù)”等培訓，通過設(shè)立“微笑服務(wù)”提示牌、“微笑服務(wù)”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動微笑徽章，懸掛宣傳標語等形式，廣泛宣傳“微笑服務(wù)”，樹立微笑服務(wù)形象；二是貫徹落實省運管局、市交通局文件精神，為旅客出行提供更加方便快捷的服務(wù)，讓群眾感受現(xiàn)代交通運輸出行便利，經(jīng)營更加優(yōu)質(zhì)誠信，讓群眾感受道路運輸溫馨服務(wù)，我站深入開展了“富民路.連心橋”以評促建活動，在車站候車大廳設(shè)立了“雅西陽光之旅”專用候車區(qū)，并為旅客提供專用檢票通道，為客車提供了專門的發(fā)班站臺，并在候車大廳開設(shè)了專版，發(fā)出倡議，鼓勵旅客將拍攝的沿線人文風光精美照片張貼于專版內(nèi)，通過旅客展示在大廳中的作品營造出良好的“陽光之旅”旅游文化氛圍，安排咨詢處工作人員著工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務(wù)胸牌，為旅客提供詳細的班次、票價、發(fā)車時間、途經(jīng)站點等信息，并為長時間排隊買票、候車的群眾提供相關(guān)人性化的乘車服務(wù)；三是在“三八婦女節(jié)”和“國慶”期間分別組織職工開展了創(chuàng)建第三屆四川省文明城市知識培訓，并對成績優(yōu)異者進行獎勵。
通過人性化服務(wù)措施和接受社會的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務(wù)品牌，表揚信頻頻傳來，贏得了旅客和經(jīng)營者的贊譽，使我站成為雅安交通運輸行業(yè)文明服務(wù)窗口的一面旗幟。
為了營造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境。按市政府創(chuàng)建辦要求，今年我站在硬件設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、人力等方面投入17萬元進行了改造優(yōu)化：
（1）對站前廣場旗桿進行了維護更換；
（3）按政府要求，在車站樓頂設(shè)置了顯眼的車站標識牌；
（5）今年還耗資5萬多元在后車場修建發(fā)電機房和安裝50千瓦柴油發(fā)電機，并對站場電器線路進行了重新規(guī)劃改造，經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，使我站的社會形象得到了進一步提升，同時也為廣大員工和旅客提供一個舒適的工作和候車環(huán)境。
我站結(jié)合本次創(chuàng)建活動，以“用我們的微笑、換取您的滿意”為服務(wù)口號，結(jié)合實際，積極開展文明禮儀知識，"微笑服務(wù)"等培訓，用懸掛宣傳標語等形式，廣泛宣傳"微笑服務(wù)"，樹立微笑服務(wù)形象。并通過設(shè)立"微笑服務(wù)"提示牌、"微笑服務(wù)"示范崗，樹立先進典型，使站務(wù)人員的日常服務(wù)工作有了明確的參照，有效促進了車站文明建設(shè)的不斷發(fā)展。
通過這些工作的落實，西站的整體形象和內(nèi)部管理流程都得到了迅速提升，服務(wù)職能也更加完善。我們還將繼續(xù)努力，一如既往的做好各項工作，開展誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓文明之花在西門車站常開不敗。
全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)版篇十一
x社區(qū)根據(jù)創(chuàng)建全國文明城市工作的總體要求，堅持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的各項精神，緊緊圍繞全面建設(shè)和諧社會和等中心工作，按照《x地區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作方案》的安排部署，結(jié)合社區(qū)實際，積極開展全國文明城市的創(chuàng)建工作，努力推進社區(qū)精神文明建設(shè)，提高居民群眾的思想道德素質(zhì)?，F(xiàn)將x社區(qū)創(chuàng)城工作總結(jié)如下：
一、組織健全、加強領(lǐng)導(dǎo)
社區(qū)兩委班子成員高度重視，思想統(tǒng)一，召開兩委創(chuàng)城工作會議，就我社區(qū)開展全國文明城市的創(chuàng)建活動進行了專題討論，使班子成員達成共識，并注重班子自身的建設(shè)，班子成員保持和發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻精神，召開了x社區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作動員會，就創(chuàng)建全國文明城市做了宣傳動員及安排部署。統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。明確創(chuàng)建職責，強化檢查督辦，確保了創(chuàng)建全國文明城市的各項工作有條不紊的開展。
二、完善制度，落實責任
按照街道創(chuàng)建工作要求，結(jié)合社區(qū)實際，制定了《x社區(qū)創(chuàng)建全國文明城市》實施方案，完善創(chuàng)建工作制度，落實創(chuàng)建目標責任。一是將轄區(qū)居民片區(qū)以網(wǎng)格責任形式將工作分解到人，確保創(chuàng)城工作人盡其責;二是每周召開創(chuàng)建工作例會，匯報創(chuàng)建進度，梳理存在的問題，安排下一步工作;三是督查通報制度，創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各責任區(qū)進行督促檢查，對存在問題立即整改;四是協(xié)調(diào)處理制度，加強轄區(qū)各相關(guān)單位之間的協(xié)調(diào)配合，共同促進創(chuàng)建工作開展。通過完善制度，落實責任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實處。
三、大力營造創(chuàng)建氛圍，提高居民參與率
創(chuàng)建文明城市，關(guān)鍵在于廣大群眾的理解、支持和參與，我們發(fā)動了社區(qū)一切宣傳輿論工具，運用各種宣傳陣地，采取靈活多樣形式，不斷營造濃烈的創(chuàng)建氣氛。
1、動員面廣，讓創(chuàng)建工作做到家喻戶曉，人人皆知。
2、輿論性強。
3、宣傳方法多樣。
4、公共戶單位大力支持，宣傳力度加大。
四、豐富載體，搞好創(chuàng)建活動
積極開展文明城市共建共享，文明創(chuàng)建從我做起系列活動。一是結(jié)合建黨周年之際，開展各類創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用;二是利用入戶宣傳、知識游園活動、共筑共建活動開展創(chuàng)建宣傳，增強覆蓋面;三是在創(chuàng)衛(wèi)的基礎(chǔ)上，進一步發(fā)動志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生的整治活動，徹底清潔衛(wèi)生死角;四是以小區(qū)、家庭為單位，開展了評選五好文明家庭系列活動，通過宣傳、入戶走訪等方式共評選出常住居民五好文明家庭戶。通過一系列的活動，居民的文明意識，健康意識、科學意識等得到了較大的提高。
環(huán)境是城市的外表，市民素質(zhì)是城市的靈魂，決定著城市的精神風貌，決定著城市的文明程度。在今后的創(chuàng)建工作中，我社區(qū)將在前期工作的基礎(chǔ)上，進一步做到以下工作：一是對照標準，搞好居民院落的衛(wèi)生整治;二是加強聯(lián)系，搞好文明創(chuàng)建的資源整合;三是廣泛宣傳，搞好創(chuàng)建工作的氛圍營造;四是豐富載體，搞好豐富多彩的創(chuàng)建活動;五是進一步加大社區(qū)創(chuàng)建工作力度，為居民提供管理科學、服務(wù)完善、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的居住環(huán)境。
全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)版篇十二
縣委黨校、縣行政學校作為縣委、政府的重要部門，承擔著全縣干部教育的主要任務(wù),學習宣傳研究黨的基本理論、基本經(jīng)驗、基本路線和基本綱領(lǐng)是我校的重要職能，努力做好精神文明的創(chuàng)建工作，對完成新時期黨校的重要任務(wù)，對發(fā)揮黨校的重要職能將起到很好的促進作用?；谶@樣的認識，我校多年來一直十分重視文明單位的創(chuàng)建工作，近兩年來，縣委黨校、縣行政學校在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以中國特色社會主義理論、黨的十七大和十七屆五中、六中全會精神為指導(dǎo)，按照科學發(fā)展觀要求，深入貫徹落實《黨校工作條例》，以努力打造黨性鍛煉熔爐、新型培訓基地、理論宣講陣地、學習服務(wù)平臺，努力走在全省黨校前列為目標，以切實提高教學影響力、科研參謀力、隊伍創(chuàng)新力、后勤保障力、制度約束力為著力點，開拓進取，真抓實干，各項工作得到省市委組織部、省委黨校及縣委縣政府的高度肯定和學員的廣泛好評，贏得了較高的社會聲譽。先后獲得人民滿意單位、文明機關(guān)、節(jié)能示范單位等榮譽，機關(guān)黨委也先后獲得理論學習先進黨委中心組，先進基層黨組織等榮譽?，F(xiàn)將具體情況匯報如下：
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管。學校主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)都把全校創(chuàng)建工作放在自己工作的議事日程上，定期召開會議安排部署創(chuàng)建的各項工作，并積極組織和參與創(chuàng)建的各項活動，學校領(lǐng)導(dǎo)班子開拓進取，求實創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作，清正廉潔，充分發(fā)揮表率帶頭作用。全體干部人人參與，并把創(chuàng)建活動落實到了各項工作中去。
2.機構(gòu)常設(shè),制度健全。為了加強對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，學校成立了由常務(wù)副校長向宜兵同志任組長，副校長周志軍、秦立斌任副組長，各科室負責人任成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。每年都要對單位的各項制度進行修訂和完善，使內(nèi)部管理、對外服務(wù)事事有依據(jù)，各項工作有聲有色地開展。
3.計劃充實，措施扎實。為了使創(chuàng)建工作扎實開展，我校根據(jù)自身特點，制訂年度創(chuàng)建計劃，做到有目標、有要求、有落實、有檢查，創(chuàng)建形式多樣化，把創(chuàng)建工作與職能工作、教學工作、學校管理、支部工作、工會工作、科研工作、計生工作、創(chuàng)衛(wèi)工作、幫扶工作等方面的工作有機結(jié)合，把創(chuàng)建工作融入到各種活動中去。
我校把抓文明單位的創(chuàng)建作為激勵人們的積極性，振奮人們的精神面貌，促進各項工作開展的重要手段，使各項工作取得了良好的成效。主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.培訓規(guī)模不斷擴大。在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在組織、人事等部門的大力支持下培訓，不管是培訓班次還是培訓人數(shù)都有了很大的提高。20xx年先后舉辦入黨積極分子培訓班、公務(wù)員知識更新培訓班2期、專業(yè)技術(shù)人員培訓班16期共19個班次，培訓1223人次。充分利用中央黨校遠程教學資源開展遠程教學，共舉辦遠程教學培訓20期，培訓20xx多人次。在全市縣級第一家(也是唯一)研發(fā)建設(shè)了專業(yè)技術(shù)干部遠程教育課堂，培訓822人次。20xx年至今已經(jīng)舉辦入黨積極分子培訓班2期、村三職干部培訓班4期、治調(diào)主任暨普法宣講員骨干培訓班、紀檢監(jiān)察干部培訓班、人事干部培訓班、公積金管理人員培訓班、三支一扶人員能力素質(zhì)提高班、老干部支部書記培訓班、專業(yè)技術(shù)人員培訓班、江陵縣委黨?？萍壐刹颗嘤柊嗟?1期，培訓2632人次。此外還利用專業(yè)技術(shù)干部遠程教育課堂培訓1500多人次。
2、科研成果碩果累累。我們堅持“強服務(wù)、重現(xiàn)實、爭課題、出精品”方針，按照“科研進課堂，科研進決策”的要求，積極鼓勵大家多出成果，出好成果。20xx公開發(fā)表文章近25 篇，3個課題在上級黨校立項，《鏟除農(nóng)村邪教組織的路徑選擇》被市委黨校評為一等獎。20xx年，在各類報刊已經(jīng)發(fā)表各類文章20余篇，有四個課題在市委黨校課題評比中獲獎，《秭歸經(jīng)濟跨越趕超著力點及關(guān)鍵措施的思考》被市委黨校評為一等獎。。
3、各項改革穩(wěn)步推進。在教學中，我們不斷研究干部教育培訓的規(guī)律和特點，根據(jù)學員特點和教學內(nèi)容，綜合運用講授式、案例式、模擬式、體驗式等教學方法，充分調(diào)動教員和學員兩個方面的積極性。創(chuàng)新實施“三制兩庫一菜單建設(shè)”，即實行一般課題校內(nèi)申報制、重點課題公開招標制、特別課題定向征集制，面向全縣建立健全黨校的課題庫和講師庫，同時積極推行辦班單位及學員從“課題菜單”中“點”教師和課題的培訓方式，即實行一般課題校內(nèi)申報制、重點課題公開招標制、特別課題定向征集制，面向全縣建立健全黨校的教學課題庫和考試試題庫，同時積極推行辦班單位及學員從“課題菜單”中“點”教師和課題的培訓方式。20xx年自主開發(fā)課題9項?！冻珜?dǎo)低碳生活，發(fā)展低碳經(jīng)濟》一課在省委宣傳部、省委講師團舉辦的湖北“神龍杯”優(yōu)秀理論宣講報告評選中榮獲一等獎。20xx年已經(jīng)開發(fā)8個，在科研中，我們打破縣級黨校無學科建設(shè)的傳統(tǒng)，積極開展“61234縣級黨校學科建設(shè)”，即圍繞政治建設(shè)(管理)、經(jīng)濟建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)六個方面劃分為6個學科，分別明確1名學科帶頭人，要求黨校每名教學科研人員必須確立“一主一副”2個研究學科，并對《屈鄉(xiāng)論壇》進行了擴版增容。刊物發(fā)行范圍廣、刊發(fā)頻度高、欄目內(nèi)容新、貼近縣實際、直接成本低，影響力越來越大，受到了讀者和理論研究者的喜愛，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和基層干部的好評，現(xiàn)已成為全市縣級黨校第一刊。
1.創(chuàng)造一流硬件環(huán)境。近兩年來，我們投資近100萬元對黨校紫薇山莊進行了改造升級、投資近10萬遠更換了辦公室地板和桌椅，投資10萬元建起了室內(nèi)羽毛球場，投資50萬元對教學樓進行了全面改造。這些投入，大大改變黨校的硬件設(shè)施，使整個黨校的基礎(chǔ)設(shè)施后勤保障水平位居宜昌縣級黨校處于領(lǐng)先地位。同時我們堅持日常管理常抓不懈，操場路面每天有專人清掃，花園內(nèi)有專人除草，教學樓正常打掃，校內(nèi)食堂、公共廁所清潔衛(wèi)生，教室、辦公室整潔有序。門前“三包”常抓不懈。確保了校園“綠化、亮化、凈化、美化”，為學員提供良好的學習環(huán)境。
2.創(chuàng)造一流的人文環(huán)境。人文環(huán)境不斷優(yōu)化，在教室里張貼政治標語和名人名言，對學員實施潛移默化的教育;在走廊里，懸掛了名人字畫及創(chuàng)建名言，營造了良好的文化氛圍;并根據(jù)本校工作特點，規(guī)定文明用語和服務(wù)忌語，教育職工做到講文明講禮貌，接待來人來訪做到熱情主動周到，無“四難”、“四亂”的情況出現(xiàn)。
3.創(chuàng)造一流的治安環(huán)境。我校的社會治安和綜合治理工作得到應(yīng)有的重視，各種安全防范措施到位，各種責任落實，多少年來都從未出現(xiàn)過失竊和刑事案件，年年都被評為綜治優(yōu)勝單位。
1.思想教育常抓不懈。結(jié)合黨建工作，在抓好“三會一課”的同時，加強職工的思想道德教育。在制度上，堅持每月一次的集體學習活動和每季度一次的學習體會交流活動;在內(nèi)容上，組織全體人員學習政治理論，進行形勢任務(wù)教育、革命傳統(tǒng)教育和遵紀守法、黨風廉政教育等;在活動形式上，開展集體輔導(dǎo)、個人自學、分組研討交流及觀看專家講座、道德講堂、請各個教師談體會等多種形式。
2.學習型機關(guān)扎實創(chuàng)建。一是鼓勵教職工參加各層次的培訓，兩年來，我們先后安排了10余人次參加上級黨校及部門組織的各種培訓，組織專場學習20多場次。二是為了豐富教職工文化生活，拓寬知識面，學校為每個職工都訂購了學習資料。三是加強教學人員的集體業(yè)務(wù)學習，堅持每月組織一次業(yè)務(wù)學習，每個季度進行一次體會交流。大力開展了“三個能手”“黨校教職工席位能力標準建設(shè)“、“三爭當五全能”活動、最大限度的發(fā)揮了每個職工的優(yōu)勢和調(diào)動大家的激情，全面提升了黨校教學科研水平。
3.文化活動正常開展。我們新建了職工活動室，購買了相關(guān)器材，通過支部、工會，先后舉辦了乒乓球、羽毛球、趣味比賽等活動，活躍了職工的身心。
黨校是窗口行業(yè)，不僅要創(chuàng)造一流的業(yè)績，而且對社會要有一流直接的服務(wù)水平和態(tài)度，在滿足社會對黨校的要求方面非常重視。
1.堅持送教上門，饋贈社會。積極開展送課上門活動，兩年來先后為縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)送課80多場次，聽眾達到12000人次。與此同時，還充分利用中央黨校遠程教學資源開展遠程教學，舉辦縣直機關(guān)干部“周末課堂”(遠程教學)40多期，培訓近4000人次，得到了各有關(guān)單位的好評。
2.積極幫扶濟困，奉獻愛心。在扶貧濟困方面，我校也做到人人參與，個個獻愛心。兩年來干部職工先后捐款四次共8000多元，機關(guān)在“三萬”活動和“雙聯(lián)雙促”活動中多方為聯(lián)系村扶持資金60000多元，通過組織獻愛心活動，提高教職工的文明素質(zhì)，創(chuàng)造黨校的良好社會形象。
文明創(chuàng)建是一項系統(tǒng)工程，同時又是一項常新的工程，今后我們還將不斷地做好方方面面的創(chuàng)建工作，使我們黨校成為全縣有影響的文明單位。
全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)版篇十三
20xx年，我局根據(jù)《xx市創(chuàng)建省級文明城市規(guī)劃綱要（20xx-2013年）》及瀘宣發(fā)（20xx）26號關(guān)于《20xx年四川省文明城市創(chuàng)建工作目標考核辦法》通知精神，認真領(lǐng)會學習，對照各項目標任務(wù)，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，扎實開展工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
（一）認真組織學習，廣泛宣傳發(fā)動。組織局機關(guān)及各下屬單位干部職工認真學習了·《xx市創(chuàng)建省級文明城市規(guī)劃綱要（20xx-2013年），深刻領(lǐng)會創(chuàng)建省級文明城市的重大意義，明確創(chuàng)建工作任務(wù)及工作要求。主要領(lǐng)導(dǎo)親自批閱省級文明城市創(chuàng)建工作文件，作出安排部署。號召全體干部職工積極參與到省級文明城市創(chuàng)建中來，確保全面完成創(chuàng)建任務(wù)。年內(nèi)，向系統(tǒng)干部職工及家屬子女散發(fā)省級文明城市創(chuàng)建相關(guān)知識宣傳單300余份，辦省級文明城市建設(shè)相關(guān)知識宣傳欄4期，干部職工對創(chuàng)建省級文明城市工作知曉率和支持率達到100%。
（二）健全機構(gòu)，明確職責。根據(jù)人事變動，及時調(diào)整創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員，調(diào)整后的領(lǐng)導(dǎo)小組由局黨組書記、局長毛樂平同志任組長，局黨組成員、副局長、紀檢組長為副組長，機關(guān)各科室及直屬事業(yè)單位負責人為成員。局黨組成員、紀檢組長曾長國具體分管此項工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，由局辦公室主任擔任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組因工作所需召開工作會議，研究落實各項創(chuàng)建工作，解決創(chuàng)建工作中存在的問題。切實做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，日常工作專人抓。使省級文明城市創(chuàng)建工作有指揮機構(gòu)，有工作機構(gòu)，有人員保障，有經(jīng)費保障，有組織保障。制定了《xx市體育局20xx年精神文明及省級文明城市創(chuàng)建工作要點》（瀘市體〔20xx〕31號）和《xx市體育局省級文明城市創(chuàng)建工作實施方案》（瀘市體〔20xx〕141號），明確了年度工作重點和今后一段時期的工作方向和重點。
（三）高度重視，強化目標管理責任制。局黨組、行政把省級文明城市創(chuàng)建工作納入本局重要議事日程，與行政工作同研究、同部署、同獎懲，并作為日常工作常抓不懈。定期分析研究文明城市創(chuàng)建工作，解決創(chuàng)建工作存在的問題和難題，年內(nèi)召開3次專題會議，專門研究省級文明城市相關(guān)創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建工作順利開展。在《xx市體育局省級文明城市創(chuàng)建工作實施方案》（瀘市體〔20xx〕141號）中，明確了部門和各科、室、校、中心的創(chuàng)建任務(wù)，將創(chuàng)建任務(wù)納入局機關(guān)與各科室和下屬事業(yè)單位的目標責任管理中，局黨組書記、局長與各科室及下屬事業(yè)單位負責人簽訂了目標責任書，與獎懲直接掛鉤，使全局上下一心，責任明確，目標一致。并將督查貫穿于工作中，年終，由局目標辦和紀檢監(jiān)察室牽頭，對各科、室及下屬事業(yè)單位目標任務(wù)完成情況進行檢查，與業(yè)務(wù)工作一同考核，逗硬。
（四）完善制度，提供創(chuàng)建保障。建立和完善了職工政治理論學習制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會制度、黨風廉政建設(shè)責任制度、中心組學習制度、財務(wù)管理制度、目標管理制度、上下班制度等規(guī)章制度，使各項工作有章可循，為省級文明城市創(chuàng)建工作創(chuàng)造了良好的氛圍，確保各項落到實處。
（一）進一步擴大“三納入”覆蓋面，全面深入貫徹實施《全民健身條例》。今年上半年我市在“三個納入”方面得到了各級黨委政府支持，全民健身工作寫進了市、區(qū)縣政府的工作報告，市、區(qū)縣兩級財政已把全民健身工作的經(jīng)費列入了本級預(yù)算。體育事業(yè)發(fā)展在市政府“十二五”規(guī)劃中有了明確的要求。市委市政府下發(fā)了《關(guān)于加強體育工作的意見》，已成為我市全民健身工作，特別是體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作的綱領(lǐng)性文件。
（二）積極組織舉辦群眾體育活動，擴大我市體育鍛煉人口。年內(nèi)，積極開展了一系列群眾體育比賽活動，群眾參與體育活動人群不斷增加。與市直機關(guān)工委、市總工會共同舉辦了xx市機關(guān)第八屆職工籃球運動會。來自市級部門33個和36個企事業(yè)代表隊參加了比賽。
為隆重舉行8月8日全市第三個“全國全民健身日”活動，我局下發(fā)了關(guān)于開展第三個“全國全民健身日活動”的通知和舉辦一系列比賽健身活動的競程。舉辦了羽毛球、籃球、網(wǎng)球、乒乓球、體操、健身操、拔河、保齡球、漂流長江等多個體育活動項目。同時，積極組織和指導(dǎo)機關(guān)、企事業(yè)單位和協(xié)會開展群眾易于參加的體育健身活動。組隊參加四川省20xx年“城市杯”明星隊籃球比賽。組織市級部門和7個區(qū)縣開展籃球選拔比賽，舉辦了川南六市縣中老年籃球友誼賽，有20支隊伍200余人參加了比賽。4月還舉辦了市“晚霞杯”籃球賽，有30支代表隊參加。5月7日至8日，我局主辦了xx市“天翼杯”羽毛球團體賽，全市27支代表隊500余名運動員參加了比賽，劉國強、陳雁、喻雙、朱家德等市領(lǐng)導(dǎo)也參加了比賽。承辦了四川省“工行杯”職工羽毛球賽，來自全省38支代表隊共480余名運動員參加了比賽。7月1日，為慶祝建黨90周年，由省游泳協(xié)會主辦，由我局承辦、市冬泳協(xié)會辦的“西南三省xx長江漂流”活動在我市舉行，來自重慶、貴州、四川三省市的游泳愛好者1000余人參加了長江漂流活動。通過每年舉辦這些活動和比賽，我市群眾參與體育鍛煉的熱情高漲，參與面越來越廣，群眾的幸福感通過體育鍛煉得到了提升。
全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)版篇十四
雅安西門汽車站隸屬于“四川蜀通運業(yè)有限責任公司”，地處川藏、川滇西線(國道318線和108線)交匯處，是中國優(yōu)秀旅游城市、全國十佳魅力城市——雅安的主要客運交通窗口。始建于1998年，竣工于3月，占地面積25畝，于4月5日投入運行。西門車站與成雅高速公路配套建設(shè)，以從事高速公路直達客運和長途線路客運為主，兼顧周邊區(qū)、縣普線客運。全站共有職工76人，另有保安隊27人、保潔組7人、運政駐站人員6人、駐站警務(wù)室3人。5月交通車站關(guān)閉后與我站合并，營運線路44條，省內(nèi)外參營企業(yè)46家，日發(fā)班250余班，日客流量9000-14000余人次。各項規(guī)章制度完善，各崗位有明確的崗位職責，對參營車輛有進站參營協(xié)議和安全管理規(guī)定。車站聽從各級政府的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，堅持“以人為本、安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，在創(chuàng)建文明城市過程中，我站積極響應(yīng)。上半年我們通過全站員工的共同努力，環(huán)境建設(shè)日益完善，員工素質(zhì)顯著提高，服務(wù)質(zhì)量明顯加強。下面，將我站上半年精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：
成立了以站長為組長，副站長為副組長，科室負責人為成員的文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，目標責任簽訂到各科室，形成站領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負總責，各部門層層抓，確保各項工作責任到人，措施到位。
為整治工作的全面開展，我站召開了全體職工會議，深入學習貫徹《雅安市交通運輸局創(chuàng)建省級文明城市汽車客運站整治工作方案》，為全體工作人員印發(fā)了文明禮儀手冊，對所有員工進行了客運站文明創(chuàng)建工作學習培訓。并貫徹《市交通局開展關(guān)于“世界無煙日”公共交通行業(yè)禁止吸煙的會議》精神，專門成立西門汽車站“控煙”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對員工進行了戒煙控煙培訓學習。還和四川農(nóng)業(yè)大學文法學院合作，通過拉橫幅、貼標語、設(shè)置免費飲水休息區(qū)，向廣大市民發(fā)放了《創(chuàng)建省級文明城市倡議書》和《文明手冊》等宣傳資料多份，向廣大市民宣傳了創(chuàng)建的意義、條件等方面知識。
我站認真落實市委三屆一次會議精神，突出“提升雅安形象，提高生活質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動跨越發(fā)展”主題，不斷提高人員素質(zhì)，營造文明城市旅客候車、乘車環(huán)境，為20xx年創(chuàng)建四川省第三屆文明城市奠定堅實基礎(chǔ)。
我站自建站以來，就始終遵循“誠信服務(wù)、滿意旅客”的宗旨開展經(jīng)營管理活動，堅持把“三優(yōu)、三化”作為創(chuàng)建“文明汽車客運站”的重要內(nèi)容。
在強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識中，主要抓一下幾方面工作：
(7)嚴格執(zhí)行“公共場所禁止吸煙規(guī)定”，制作警示牌，宣傳牌，張貼警示標語語多處，設(shè)置控煙勸導(dǎo)員4名，并對車站工作人員不文明吸煙的行為進行處罰。
通過系統(tǒng)管理全站員工的服務(wù)意識和個人素質(zhì)得到了不斷提高。
(1)站臺旅客吸煙現(xiàn)象雖不斷加強勸導(dǎo)制止，但無法禁止;
(3)站外通道固定攤點占道問題一直無法解決;
(4)流動攤販占道經(jīng)營;
(5)人力三輪、出租車、摩托車，在通道及非停放區(qū)亂停亂放;(6)賓館、飯店喊客拉客現(xiàn)象突出。
為了營造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境，西門車站在遵照雅安市政府要求，關(guān)閉交通車站后，大部分班次遷往我西門車站，為了提高服務(wù)質(zhì)量和乘車環(huán)境，我站于6月投資60多萬元對車站的基礎(chǔ)設(shè)施進行了改造、維修、更新：
其中對候車大廳全部進行粉刷，更換了125坐乘客座椅，拆除候車大廳的`保潔、保安辦公室，使候車大廳更為寬敞，并由原來的5個檢票口增至8個，檢票口由原來老舊的桌式檢票機更換了7臺較為先進的柜式檢票機，并更新6臺3p空調(diào)和2臺42英寸純平電視，并對廁所進行了翻新改造增加了蹲位，對站臺進行加寬改造，增加更換了站臺的雨棚，并對車站周圍進行了綠化、美化、凈化。
并于今年上半年投資20多萬元對車站設(shè)施進行了改造優(yōu)化。從衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備、廣場改造等方面進行了精心布局：
(1)對衛(wèi)生間進行了更新維護;
(7)增加了運政駐站人員;
(8)對站內(nèi)外場地、墻面和各類電線等進行了修繕;
(9)在車站周邊和站臺更新新增衛(wèi)生設(shè)施;
(10)站內(nèi)設(shè)立了警務(wù)室，配備了警務(wù)人員;
(11)后車場安檢區(qū)域增設(shè)了綠化帶和宣傳標語。經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，車輛、旅客進出站秩序極大改善，使我站的社會形象得到了進一步提升，同時也為廣大員工和旅客提供一個舒適的工作和候車環(huán)境。
在下半年創(chuàng)建工作中，我們將結(jié)合客運工作實際，開展內(nèi)容豐富，形式多樣的各種活動，全面提高創(chuàng)建工作水平。
三是堅持對全員進行安全知識和職業(yè)道德知識培訓，全力抓好源頭安全管理，嚴把“三不進站五不出站”安全關(guān)，杜絕“三品”進站上車，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的科學管理，創(chuàng)建平安和諧共榮的客運經(jīng)營秩序，確?？瓦\安全;四是對參營駕乘人員和單位進行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的規(guī)范教育，要求做到“做文明人、開文明車”，并加強窗口規(guī)范化服務(wù)，進一步規(guī)范員工服務(wù)言行，提高車站服務(wù)質(zhì)量，做到神態(tài)自然，語調(diào)適中，措詞貼切。
五是繼續(xù)加大站前廣場的喊客拉客現(xiàn)象的治理，跟不文明行為作堅決斗爭。六是繼續(xù)做好企業(yè)“送溫暖”工作，進行員工的生日慰問、退休歡送、困難補助、旅游休假和節(jié)日活動等工作，增強內(nèi)部團結(jié)。通過這些活動的開展，營造安定氛圍，增強集體榮譽感和愛站意識，努力為構(gòu)建和諧社會盡一份力。