實用電影院心得大全(14篇)

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    寫總結也是對自己工作和學習態(tài)度的一種肯定和激勵。如何高效地學習和提高自己的能力是每個人都需要思考和實踐的問題。以下是小編為大家整理的成長總結,希望對大家的成長有所指引。
    電影院心得篇一
    作為電影院店長,我有幸參與了電影院的管理工作多年。通過這些年的經(jīng)驗積累,我深感電影院店長的工作既有挑戰(zhàn),又有成就感。在與觀眾、員工和影片公司的互動中,我收獲了許多寶貴的體會和心得。下面我將就我的個人經(jīng)歷,分享我關于電影院店長工作的思考和感悟。
    首先,作為一名電影院店長,最重要的是保證顧客的滿意度。顧客的滿意度不僅關乎個體的觀影體驗,還關系到電影院的形象和口碑。因此,在經(jīng)營過程中,我始終將滿足顧客的需求視為首要任務。我會定期對電影院的設備進行巡檢,確保放映設備和音響的正常運轉;我也會密切關注顧客的反饋和意見,及時進行調整和改進。在處理顧客投訴時,我采取用心傾聽、解決問題和給予補償?shù)膽B(tài)度,以化解紛爭,并迅速挽回顧客的滿意。
    其次,合理安排員工工作也是電影院店長的重要職責。在電影院的繁忙場次,我會根據(jù)工作需要和員工的實際情況,合理安排工作班次和任務。我會在員工集體例會或個別面談中,詳細溝通工作要求和目標,并充分聽取員工的意見和反饋。我深知員工的積極性和工作態(tài)度直接影響到整個服務團隊的綜合素質。因此,在員工管理過程中,我注重培養(yǎng)員工的團隊合作精神,鼓勵他們主動學習和提升自己的專業(yè)素質,以提高整體服務質量。
    再次,與影片公司的合作也是電影院店長工作的重要內(nèi)容之一。電影院作為影片的放映場所,與影片公司之間有著密切的合作關系。在和影片公司的合作中,作為店長,我時常需要與影片公司進行溝通、協(xié)商和談判。例如,在電影上映前,我需要和影片公司商討放映檔期和票價,并簽訂相應的合作協(xié)議。我深知這些合作關系對電影院的發(fā)展和經(jīng)營至關重要,因此,我會保持良好的溝通和合作態(tài)度,并始終把顧客的利益放在首位。
    最后,電影院的市場開拓和創(chuàng)新也是店長工作的重要任務。隨著社會的發(fā)展和觀眾需求的變化,電影院需要不斷推陳出新,開拓新的市場和觀影方式。作為店長,我會關注市場趨勢和觀眾喜好,及時調整放映計劃和推廣策略。例如,我積極引進國內(nèi)外優(yōu)質電影,吸引更多的觀眾前來觀影;我也致力于加強電影院與社區(qū)、學校的合作,舉辦影展、研討會等活動,提升電影院的社會形象和影響力。
    綜上所述,電影院店長的工作既充滿挑戰(zhàn),又飽含成就感。通過保證顧客滿意度、合理安排員工工作、與影片公司的合作和市場創(chuàng)新,我能夠為電影院的發(fā)展做出積極貢獻。我所積累的這些經(jīng)驗和心得,也將繼續(xù)指導和激勵我在未來的工作中更好地履行店長的職責,為觀眾提供更好的觀影體驗。
    電影院心得篇二
    第一段:簡介電影院工作培訓的背景和目的(150字)
    作為一個電影院的新員工,我參加了為期兩周的工作培訓。這項培訓旨在幫助我們掌握電影院工作的各種技能和知識,提高我們的服務質量和工作效率。在這兩周的培訓中,我學到了很多有關電影院運營和客戶服務的知識,并且通過實踐,提高了自己的技能水平。
    第二段:培訓內(nèi)容與學習心得(250字)
    在培訓的第一周,我們學習了電影院的運作流程以及影片放映的相關知識。我們了解了電影院的各個部門如何相互配合,確保電影放映的順利進行。此外,我們還學習了如何為顧客提供專業(yè)的服務,包括幫助顧客購買電影票和解答他們關于電影的問題。這些知識對于我們理解電影院運作的細節(jié)和提供高質量的服務非常有幫助。
    第三段:培訓中所遇到的困難與解決辦法(250字)
    然而,在培訓過程中,我也遇到了一些困難。例如,在學習電影放映的過程中,我經(jīng)常會遇到技術故障導致影片無法正常播放。面對這種情況,我們的培訓導師非常耐心地教我們?nèi)绾谓鉀Q故障,并且鼓勵我們要保持冷靜和靈活應對。通過實踐和反復的訓練,我逐漸掌握了解決常見技術故障的方法,并且在實際工作中能夠獨立應對這些問題。
    第四段:培訓對自身的影響與提升(300字)
    培訓期間,我們還進行了模擬顧客服務的實踐訓練。通過與真實顧客的互動,我提高了自己的溝通能力和解決問題的能力。這對我日后的工作非常有幫助,因為我能夠更好地理解顧客的需求,并且提供更貼心和專業(yè)的服務。此外,我還注意到我在培訓期間的團隊合作能力得到了提升。在團隊項目中,我學會了與他人合作和協(xié)調,以實現(xiàn)共同的目標。這對我未來的職業(yè)發(fā)展將起到積極的促進作用。
    第五段:展望未來和總結(250字)
    通過這兩周的培訓,我不僅學到了很多電影院工作相關的知識和技能,還認識到自己的不足之處并進行了改進。我相信這些經(jīng)驗和成長將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。我期待著在接下來的工作中能夠運用這些知識和技能,提供更好的服務給顧客,并且在團隊中發(fā)揮出更大的作用。我要感謝這次培訓給予我的機會,并且會不斷地努力學習和提升自己,為電影院的成功貢獻我的力量。
    (總字數(shù):1200字)
    電影院心得篇三
    在學校里,我們經(jīng)常被教師帶到電影院觀看電影。這樣的實踐活動既能讓我們放松身心,又能增加我們的閱讀量和知識面。那么,究竟這樣的實踐活動對我們有什么好處呢?以下是我在這次電影院實踐活動中所得到的心得體會。
    二、開場白
    這次實踐活動,我們觀看的是《肖申克的救贖》,這部電影講述了主人公安迪的生命軌跡。他因冤罪入獄,但在獄中結交強勢犯人,并利用自己的才智最終成功逃獄的故事。這部電影生動的描繪了人性和生命的意義,讓我們暫時遠離學術書本,找到了情感共鳴的源泉。
    三、學術價值
    電影是一種具有較為豐富內(nèi)容的文藝形式。通過觀看多種類型的電影作品,學生可以更為深入地了解文學、藝術、哲學、歷史、社會和政治等方面的知識,同時也可以更好的培養(yǎng)學生的審美能力和批判思維能力,提高學生的文化素養(yǎng)。
    四、社交價值
    觀看電影是一種主觀低沉又具有社交價值的活動,這種體驗使我們有機會與他人分享感覺,有助于提高我們語言表達的水平,培養(yǎng)交流能力。在團隊活動中,我們還可以通過互相討論電影的主題來加深相互了解,增強彼此關系,這對我們的團隊建設起到了很大的推動作用。
    五、個人成長
    從電影中得到啟示和激勵是此類實踐活動的最大功效之一。觀看電影可以啟發(fā)我們的智力和情感,并通過視覺和語言傳達道德、智慧和經(jīng)驗,幫助我們提供有關改變生活態(tài)度和行為的指南。在這樣的實踐活動中,我們不僅可以感受到電影的快樂和神奇,更可以學到許多有用的知識,從而成為更完整更完善的個體,塑造了今后更為豐富和具有充實感的人生。
    六、總結
    電影院實踐活動既具有學術價值,又具有社交和個人價值。在看電影的過程中,不僅可以給我們帶來身心的放松,同時也可以深入地認識自己,拓展社會認知領域??傊?,這樣的實踐類活動有利于我們成長為更為智慧、更為全面的人。
    電影院心得篇四
    在現(xiàn)代社會中,人們關注自身的健康除了注意體格健康外,越來越開始注重心理健康。心理健康對人的身體健康和幸福感有著至關重要的影響,因此,我們不僅要注重身體健康,也要擺脫壓力和困惑,掌握一些有效的方法來調節(jié)心理健康。而本人認為,去電影院看電影是一種非常好的方式來緩解心理壓力,促進心理健康。
    二段:電影院看電影帶來的好處。
    上述所說的方法就是到電影院看電影。與家里看電影相比,到電影院看電影能夠獲得更加深刻的體驗。電影院里的環(huán)境、設計和音響效果都能夠讓我們更加沉浸于電影的情節(jié)和劇情之中,獲得更加真實地感受和情感上的體驗。這種體驗能夠增強我們的共情能力,促進對他人情感的理解和認知,進而有助于我們在生活中和他人更加和諧地相處。
    三段:電影院看電影能夠減輕壓力。
    在壓力較大的社會和生活中,每個人都需要適時地緩解壓力。電影院看電影是一種很好的緩解壓力的方式。電影可以帶給我們更加深層次的情感共鳴和自我認知,能夠減輕生活或工作中的精神壓力,緩解緊繃的情緒和心理。同時,大熒幕和高品質的音響可以讓我們在短時間內(nèi)分散注意力,暫時拋開自己的困惑和煩惱,真實地感受電影帶來的各種情感。
    四段:電影中的情節(jié)能夠促進成長。
    好的電影不僅能夠帶給我們短暫的快樂和放松,更能夠帶給我們深入內(nèi)心,促進人的成長。電影中的角色、情節(jié)以及背后的故事情節(jié)和文化背景可以激發(fā)我們對于人性、社會和自我的思考。經(jīng)典電影中的角色和情節(jié)能夠讓我們理解生活的智慧和邏輯,讓我們推進自己的成長和進化。
    五段:結論。
    總之,電影院看電影是一種身心健康的均衡方式,值得我們在生活中適時地嘗試。這種均衡方式能夠在身體和心理上給予我們一種平衡,讓我們用更加鮮明的眼光和心態(tài)來面對生活和社會,有助于我們發(fā)展更好的人際關系、尋求個人成長,建立更加幸福的生活模式。
    電影院心得篇五
    電影院兼職是許多學生和大學畢業(yè)生的首選。我也不例外,在我大學的時候就在電影院打過一段時間兼職。在這段時間中,我學到了許多東西,得到了許多收獲,并且鍛煉了自己的各種能力。今天我想分享一下我在電影院兼職的體驗,希望能夠幫助到那些想要嘗試這種工作的人們。
    第二段:工作內(nèi)容
    作為一個電影院的工作人員,我的主要工作內(nèi)容包括售票、檢票、提供咨詢和衛(wèi)生清潔等。其中,售票和檢票是最重要的職責。這不僅需要我們能夠迅速而準確地完成工作,還需要我們有足夠的耐心和責任心,以確保每個顧客都得到了良好的服務體驗。此外,我們還要協(xié)助顧客解答各種問題,并確保電影院的環(huán)境干凈、整潔、舒適。
    第三段:團隊合作
    為了提供好的服務,我們必須要在團隊合作中完成每個任務。這意味著所有人必須在各自的工作中發(fā)揮出最大的作用,并在需要時互相幫助。例如,在檢票過程中,隊員之間互相配合,以確保每個顧客都能及時獲得其座位信息,并且在遇到特殊情況時能夠快速解決,例如:超售、網(wǎng)絡故障等。在這個團隊合作中,我學會了傾聽、溝通、合作、理解和尊重他人,這些不僅對工作有著巨大的幫助,也對個人和職業(yè)發(fā)展有著重大的啟示作用。
    第四段:應對突發(fā)狀況
    在后整個兼職中,我遇到了各種各樣的困難和問題,有些情況甚至令人感到毫無頭緒。但是,我從中學到了如何快速反應和適應各種情況,以及回應客戶的位置。例如,在一場電影放映中遇到座位問題時,我們需要及時采取措施,向顧客解釋情況,并幫助其尋找合適的位置。另外,電影院的環(huán)境往往是復雜而繁忙的,我們需要善于發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,避免一些不必要的麻煩和誤會。
    第五段:總結
    總之,這次電影院的兼職經(jīng)歷讓我受益匪淺。通過這次經(jīng)歷,我不僅鍛煉了自己的各種技能,還提高了自己解決問題的能力,學會了更加高效地工作和顧客服務。我相信這些經(jīng)驗將有助于我在未來的職場生涯中更好地勝任工作,并取得積極的成果。如果您也正在尋找一份兼職,自己動手試一試,你會驚喜地發(fā)現(xiàn)自己在過程中學到了很多,收獲會遠遠超過工資。
    電影院心得篇六
    實習報到的那天我才知道在萬達影院實習的學生不止我們3個人,還有另一個校區(qū)的3位同學,那么這就意味著我們不是個人的戰(zhàn)斗,更是集體的戰(zhàn)斗。
    第一天,我們培訓的是影務。我們早早地就到了實習地點,穿上制服,便開始了培訓。影務最主要的工作就是開店、閉店以及影廳巡查,所做的一切工作都是為了能讓顧客有良好的觀影環(huán)境。不得不說,電影院的工作并不像想象中的那樣簡單,更多是注意細節(jié)。一天下來,第一的感覺就是腳痛,因為我們是為了在顧客面前呈現(xiàn)出精神的樣貌,所以影院要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺得非常不適應,但給人的感覺的卻是很精神的。
    第二天,我們在經(jīng)理的安排下來到了票房學習。主要是影院的影票售賣。這一工作就更加地復雜,我們學習了一下午也只是似懂非懂。我想經(jīng)驗就是從積累中得出的,所以成就不急于一時。到了晚上五六點,人漸漸地多了起來,我偶爾也會幫助師傅一起售賣影票,并且已經(jīng)熟悉地了解了本影院的基本售票準則。電影院的優(yōu)惠券特別多,所以在售票時會耽誤更多的時間,當顧客多的時候,經(jīng)常會變得胡亂,甚至出現(xiàn)一些不耐煩的顧客。而在這時我們需要做到的就是冷靜,影院首要注意的事項就是注意自身安全。
    第三天,由于是早班,商場的大門還沒有開,而我們也無法進入影院,耽誤了很久才開始上班。而正是因為這一點,才讓我們意識到作為一名員工,更應了解的就是自己所處的位置。就像經(jīng)理說的,萬一發(fā)生緊急情況,我們?nèi)绻涣私馔ǖ?,就無法逃生。后來我們開始了一天的影務工作,協(xié)助師傅一起為顧客引導,并且在播放3d電影時,收發(fā)3d眼鏡。一天下來,我們也更加熟悉影務的工作,我相信在明天的考核中,我們一定能順利通過。
    影院的工作即是愉快的也是緊張的,關鍵要看我們對待工作的態(tài)度,我們將在這里度過我們的一整個寒假,收獲更多的寶貴經(jīng)驗。
    電影院心得篇七
    電影院作為一個娛樂場所,不僅為人們提供了休閑娛樂的場所,也給了他們留下了深刻的印象。作為一名電影院運營管理者多年來,我積累了一些關于電影院運營管理的心得體會,現(xiàn)在將與大家分享。
    第二段:提高觀影體驗。
    電影院的核心競爭力在于提供給觀眾良好的觀影體驗。在電影院運營管理中,我們注重提高服務質量,從進入電影院到觀影結束,我們要時刻關注觀眾的需求。例如,為了避免排隊等待時間過長,我們引入了自助售票系統(tǒng),觀眾可以通過自助機購票,節(jié)省時間。另外,我們還優(yōu)化了座椅布局,給觀眾提供更加舒適的座位。這些舉措能夠提高觀影者的體驗,增加他們對電影院的滿意度。
    第三段:推廣營銷策略。
    電影院營銷是為了吸引觀眾的主要手段。作為電影院運營管理者,我們需要不斷創(chuàng)新和改進我們的營銷策略。例如,我們利用社交媒體平臺進行推廣,發(fā)布電影資訊和折扣信息,吸引觀眾來電影院觀影。另外,我們也與電影制片方合作,舉辦一些電影首映式和見面會,吸引更多觀眾關注和參與。有效的推廣營銷策略可以提高電影院的知名度,并吸引更多觀眾前來觀影。
    第四段:電影選擇和管理。
    電影選擇是電影院運營管理的重要環(huán)節(jié)。我們要根據(jù)目標觀眾群體的特點,選擇適合他們的電影。例如,如果主要觀眾是年輕人,我們可以增加青春片和動作片的放映;如果主要觀眾是家庭主婦,我們可以增加家庭片和愛情片的放映。同時,我們還需關注電影的放映質量,確保每一部電影在放映時都能夠呈現(xiàn)出最佳效果。保持良好的電影庫存和提供高質量的電影放映,是電影院運營管理的關鍵。
    第五段:與電影院員工的合作。
    電影院的員工是電影院運營管理的中堅力量,我們注重與員工的溝通和合作。通過員工培訓,我們能夠提高員工的服務意識和專業(yè)素養(yǎng),讓他們能夠更好地為觀眾提供服務。另外,我們還定期與員工舉行團隊建設活動,增進彼此的了解和信任,提高團隊的凝聚力和協(xié)作能力。與員工的合作是電影院運營管理的重要環(huán)節(jié),良好的團隊合作能夠提高整個電影院的效率和服務質量。
    結尾段:總結并展望。
    通過這些年來的電影院運營管理實踐,我深知電影院運營管理的重要性和挑戰(zhàn)。提高觀影體驗、推廣營銷、電影選擇和管理、與員工的合作是實現(xiàn)電影院經(jīng)營成功的重要因素。未來,我將繼續(xù)努力,不斷改進和創(chuàng)新,為觀眾提供更好的電影院體驗,讓更多人喜歡并支持我們的電影院。
    電影院心得篇八
    作為一名電影愛好者,我一直都想能有機會近距離接觸電影的制作和放映過程。所以當我聽說電影院需要志愿者時,我毫不猶豫地報名參加了。通過這次志愿者經(jīng)歷,我不僅深入了解了電影院的運作,還收獲了一些寶貴的心得體會。
    第一段:了解電影院的內(nèi)部運作
    在成為電影院的志愿者之前,我對電影院內(nèi)部的運作幾乎一無所知。然而,在這段時間里,我有機會親自體驗了電影院的各個方面。我了解到電影院不僅僅是一塊銀幕和幾排座椅,它背后還有一個龐大的系統(tǒng)和精心安排的流程。我學習了如何協(xié)助售票員進行售票,如何幫助觀眾找到座位,如何維持放映設備的正常運行等。通過這些實際操作,我對電影院的內(nèi)部運作有了更深刻的了解。
    第二段:體會觀眾的需求和情緒
    作為電影院的志愿者,我常常與觀眾們進行互動。有時觀眾可能會遇到一些問題,比如找不到座位或者放映設備出現(xiàn)故障。在這些情況下,作為志愿者,我必須迅速應對并解決問題。通過解決觀眾的問題,我深刻體會到了觀眾們的需求和情緒。有時候觀眾會因為某些原因情緒激動,我需要耐心地傾聽他們的抱怨并盡力化解。這個過程讓我更加關注觀眾體驗,也提高了我的溝通和解決問題的能力。
    第三段:感受與電影行業(yè)的聯(lián)系
    作為志愿者,我經(jīng)常能看到最新上映的電影。這讓我有機會了解到不同類型電影的制作和題材選擇。我發(fā)現(xiàn),電影院不僅是觀眾觀看電影的場所,也是電影制作和發(fā)行的重要環(huán)節(jié)。電影院通過播放不同類型的電影,滿足觀眾的需求,同時也對電影行業(yè)起到了推動作用。這種與電影行業(yè)的密切聯(lián)系讓我對電影的意義和影響有了更深刻的認識。
    第四段:挑戰(zhàn)與成長
    電影院的志愿工作并不是一帆風順的,常常會有一些意外和突發(fā)情況。在首次面對這些挑戰(zhàn)時,我有些手足無措。然而,隨著經(jīng)驗的積累,我逐漸學會了冷靜處理和應對各種困難。我相信這種鍛煉不僅使我更成熟,也增強了我的工作能力和應變能力。
    第五段:對志愿者活動的感悟
    通過這次志愿者體驗,我對志愿者活動有了更深刻的體會。志愿者活動不僅僅是一種服務行為,更是一種精神的投入和奉獻。通過志愿者活動,我感受到了樂于助人和關愛他人的快樂。而且,志愿者活動也讓我認識到了自己的能力和影響力,明白每個人都可以通過自己的力量去改變社會和世界。
    通過這次電影院的志愿者經(jīng)歷,我不僅學到了很多關于電影院的知識,還鍛煉了自己的溝通和解決問題的能力。我深深地體會到了觀眾們的需求和情緒,并對電影的制作和發(fā)行過程有了更深入的了解。此外,我還感受到了志愿者活動的意義和價值,深刻認識到自己為社會做貢獻的力量。我相信這次志愿者經(jīng)歷不僅對我個人的成長有著重要的意義,也為我未來的發(fā)展和人生道路指明了方向。
    電影院心得篇九
    工程測量是一門測量學的基礎學科,是進行一切測量工作的基礎。學好本門課程對以后的專業(yè)課程的學習有很大幫助,甚至對以后的工作,生活同樣有幫助。對于我們土木工程專業(yè)來說,測量工作是學習和工作中常遇到的問題,所以更要牢固掌握各種測量學的理論知識。
    為了鞏固,擴大和加深學生從課堂上所學的理論知識,使同學們獲得測量實際工作的初步經(jīng)驗和基本技能,著重培養(yǎng)學生的獨立工作能力,進一步熟練測量儀器的操作技能,學校和老師給我們安排了測量學的教學實習。本次實習共包括三天的野外實習和四天的校內(nèi)實習。校內(nèi)實習主要為施工放樣的測量實習,野外實習主要是野外地形圖的應用,共包括三項內(nèi)容:第一,溫泉野外找點;第二,周口店野外定點;第三,黃花城航片野外判讀。通過本次實習,我們要達到以下要求:(1)掌握中小比例尺地形圖的野外應用。(2)掌握航片野外判讀的基本方法。(3)掌握測量儀器的基本操作(包括羅盤和gps手持機等)。(4)掌握控制測量和施工放樣的基本方法!
    當然在成功的背后有很多的辛酸和困難,我總結了一下實習中的一些經(jīng)驗教訓。比如儀器是否精平對實驗數(shù)據(jù)的誤差有一定的影響;如果是閉合的水準測量和水平角測量均需檢查閉合差,超過限差一定要重新測量;還有很重要的一點小組成員的合作非常重要,有一個良好的實習氛圍,工作環(huán)境,是實習順利完工的重要保證。
    今后的路還很長,本次實習僅僅是個開頭。在以后,無論是實習還是在工作崗位都要秉著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,逐漸樹立行業(yè)精神。要不斷地總結經(jīng)驗教訓,不斷提高自己的專業(yè)技能,使自己更加完善,真正的實現(xiàn)自己的人生價值。
    電影院心得篇十
    __月我已經(jīng)在____電影大世界實習了將近5個月了。這5個月中,在公司領導的指導下,員工熱情、友善、的幫助下,我積極開展自己的工作,很快融入了影城的工作。在影院主要做的是業(yè)務,當然里面也有我學的專業(yè)設計,目前排片還沒這個能力。我也分別在票務,場務,賣品崗位實習,感受頗多,收獲頗多。
    影院票房是電影院的第一服務窗口,要求售票員必須快速、準確、熱情地為顧客服務。做到優(yōu)質文明服務,提高服務質量。一線服務窗口代表著影城的形象,這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時刻提醒自己在工作中一定認真細心,嚴格按影城的規(guī)章制度實際操作,同時盡努力去幫助顧客。
    同時我也認真仔細觀察同行在做這些事情時的方法、經(jīng)驗,滿意而歸的服務技巧。票房的工作及復雜又簡單。復雜的是各類套餐的對應使用,團體票、貴賓票、網(wǎng)購的出票方式以及會員的操作流程、活動細則,電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶的操作流程。在實習中我發(fā)現(xiàn),只要我們記住票價政策、票價、票類的使用說明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡單了。工作時要仔細仔細再仔細,不犯錯不代表永遠不犯錯,像我實習工資本來就低,犯了錯就更窮了。
    賣品部是我們票房收入的重要組成部分?!氨谆ā笔俏覀兊膬?yōu)勢,比其他的地方要好吃很多,所以要嚴格要求“爆米花”的制作過程。我們可賣的商品少之又少,顧客沒有選擇的余地??梢钥紤]添加多種商品以滿足不同顧客的需要。
    場務工作主要分為檢票,檢票是指觀眾入場觀影時進行的票據(jù)核查工作,進散場服務,來訪接待,巡廳。影務人員要做到舉止文雅大方,態(tài)度和藹,一個良好的禮儀規(guī)范包括站姿,手勢及服務用語,認真負責的逐一發(fā)放回收3d眼鏡,在巡廳的同時應注意影片的放映質量和影廳的溫度及室內(nèi)溫度,每個安全通道的正常使用。合理處理影廳突發(fā)事件如放映事故。
    “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。” 從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。
    在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。5個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
    電影院心得篇十一
    當然這也有很多問題,就是工作一旦做久了,就會感到厭煩、無聊,我不知道其他工作崗位上的人有沒有這種感受,我是覺得感觸蠻大的,雖然和其他人說起來看電影比較爽,但是一個電影看多了,都快背出他的臺詞了,還要不得不再看!這種感受是無聊的,也曾經(jīng)有一段時間是不想做的,想改變一下工作,但是我想了想,其實社會上 很多工作不都是這樣的嗎?都是簡單的重復,重復一遍又一遍。
    比如說那些歌星吧,一首歌曲要唱多少遍,恐怕只有他自己數(shù)的清!比如那些司機,他們的工作就是開車!這樣說他的工作是無聊些,但是他的工作又是多么的偉大,他給大家?guī)砹吮憷?,他?chuàng)造的價值是無形的。還有就是坐在流水線上的那些工人們,我們都知道社會化的現(xiàn)在,一臺電腦的制造要經(jīng)過無數(shù)人的手,也許某個工人的工作只是貼一個標簽,就這樣簡單而無聊的工作創(chuàng)造了我們的現(xiàn)在,從這方面來說,他們又是偉大的!
    其實,不管在哪個行業(yè),我們都要保持著熱情,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
    轉眼間,我來到電影院工作二個月的時間了,在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖,我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點領導和員工們的關系很友好也很和諧,在領導和同事們的教導幫助下讓我學到了很多東西懂得了很多,在這里讓我提高了安全意識還有應變和處事的能力。回顧一下工作,感觸頗多!在過去的兩個月工作中,有得有失,在這里做個總結:
    在我們這個服務行業(yè)里看重的就是服務態(tài)度,服務就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務人員的內(nèi)心。在這點上我覺得我做得還不夠好,自覺主動意識還不夠好還須加強鍛煉,我覺得我應該要做到以客人為中心,只有首先以客人為中心,服務客人,才能體現(xiàn)出自己存在的價值,才能得到客人對自己的服務,服務意識也是要以客人為中心的意識,只有擁有服務意識才能常常站在客人的立場上,急客人之所急,想客人之所想;為了客人滿意,要做到尊重客人,禮貌待人,自我謙讓。
    在影院體驗過不同崗位之后,對每個崗位的感觸都有不同。通過培訓,感覺到售票處在整個影院的運作當中占的位置越來越重要了,而售票處的工作也很繁瑣,事情很多。我將售票處的工作分為兩部份,對內(nèi)主要是通過排期與營運部,票務,機房進行配合工作,對外主要是通團體票,會員,廣告來開拓市場,掌控整個影院的運作。
    在場務崗,由于和每一個顧客都必須接觸,每時每刻都必須保持一個良好的心態(tài),以笑容面對顧客,切身做好服務工作。如果有顧客進場比較晚,必要時拿手電筒照一下,幫助顧客找到自己的座位,一個小的關心將會帶來滿意的回報。比如一個顧客不知道在那個廳,肯定會問場務人員,只要給一個滿意的充滿熱情的回復,絕對會收獲一個燦爛的笑容。對于平常通知進場的喊話,必須按照標準的語素,可以讓顧客感覺到我們的高素質和高服務標準。每次電影結束我還必須完成每個影廳的打掃工作,一個簡單的工作代表一個工作的態(tài)度,干好每一件自己份內(nèi)的事情。
    在賣場崗,直接面對顧客與顧客溝通交流,通過解決不同客戶的不同需要,可以不斷提高自己的溝通技巧,無論在哪一個崗位微笑服務很重要,盡量為顧客著想,顧客也會盡量給予我們方便。在日常的工作中,每一個貨品的擺放,每樣貨品的上貨量都是一個工作能力的表現(xiàn),都必須用心來完成。光靠以上那些還是不夠的,對于這個崗位細心也很重要,每次完成工作都必須核對貨物,細心的查看每樣貨物是高質量工作的保障。
    對以上工作深入體會以后我決定從以下開始著手:
    一、勤奮學習,與時俱進
    理論是行動的先導。作為基層服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
    1、注重克服思想上的惰性。堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為軟指標和額外負擔;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚釘子精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
    2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的再于應
    用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒經(jīng)驗主義,拓展思維。
    二、立足本職,愛崗敬業(yè)
    作為客服人員,我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
    為了能積極貫徹領導提出的顧客至上,服務第一的工作思路,使自己更好地為客戶服務,我一邊向公司的老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
    新的挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復思考,經(jīng)過深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實際行動!
    時間是有限的,不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負擔,才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。
    電影院心得篇十二
    xx月我已經(jīng)在xxxx電影大世界實習了將近5個月了。這5個月中,在公司領導的指導下,員工熱情、友善、的幫助下,我積極開展自己的工作,很快融入了影城的工作。在影院主要做的是業(yè)務,當然里面也有我學的專業(yè)設計,目前排片還沒這個能力。我也分別在票務,場務,賣品崗位實習,感受頗多,收獲頗多。
    影院票房是電影院的第一服務窗口,要求售票員必須快速、準確、熱情地為顧客服務。做到優(yōu)質文明服務,提高服務質量。一線服務窗口代表著影城的形象,這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時刻提醒自己在工作中一定認真細心,嚴格按影城的規(guī)章制度實際操作,同時盡努力去幫助顧客。
    同時我也認真仔細觀察同行在做這些事情時的方法、經(jīng)驗,滿意而歸的服務技巧。票房的工作及復雜又簡單。復雜的是各類套餐的對應使用,團體票、貴賓票、網(wǎng)購的出票方式以及會員的操作流程、活動細則,電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶的操作流程。在實習中我發(fā)現(xiàn),只要我們記住票價政策、票價、票類的使用說明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡單了。工作時要仔細仔細再仔細,不犯錯不代表永遠不犯錯,像我實習工資本來就低,犯了錯就更窮了。
    賣品部是我們票房收入的重要組成部分。“爆米花”是我們的優(yōu)勢,比其他的地方要好吃很多,所以要嚴格要求“爆米花”的制作過程。我們可賣的商品少之又少,顧客沒有選擇的余地??梢钥紤]添加多種商品以滿足不同顧客的需要。
    場務工作主要分為檢票,檢票是指觀眾入場觀影時進行的票據(jù)核查工作,進散場服務,來訪接待,巡廳。影務人員要做到舉止文雅大方,態(tài)度和藹,一個良好的禮儀規(guī)范包括站姿,手勢及服務用語,認真負責的逐一發(fā)放回收3d眼鏡,在巡廳的同時應注意影片的放映質量和影廳的溫度及室內(nèi)溫度,每個安全通道的正常使用。合理處理影廳突發(fā)事件如放映事故。
    “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。” 從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。
    在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。5個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
    電影院心得篇十三
    做一個德語翻譯德語翻譯秘籍所有具備的幾點素質:
    首先是態(tài)度。作為一個譯者,要本著實事求是的原則對譯文進行翻譯,并有一個正確的心態(tài)來面對翻譯這項工作。其次是外語,中文基本功。扎實的語言基礎知識是至關重要的。
    再次是知識基本功。需要具備廣泛的知識。你了解的范圍越廣泛,對你在翻譯過程中所遇到的問題才會更容易的解決。一些常識性的知識是很必要的。
    最后是技巧。任何一項工作都需要技巧。有良好的翻譯技巧那就會使譯文更錦上添花了。對于文字“神”的轉化也有一定作用。
    我們不難見到,在大多數(shù)的招聘信息上都要求譯者有相關專業(yè)以及翻譯經(jīng)驗的要求。因為只有實踐出真知,在實踐中的不斷積累才能造就出譯者對于兩種語言的一種“靈氣”。不斷積累的過程也是將理論實踐化,同時豐富理論的一個過程。希望以上信息對大家有所幫助。
    電影院心得篇十四
    1月我已經(jīng)在德清銀都電影大世界實習了將近5個月了。這5個月中,在公司領導的指導下,員工熱情、友善、的幫助下,我積極開展自己的工作,很快融入了影城的工作。在xx主要做的是業(yè)務,當然里面也有我學的專業(yè)設計,目前排片還沒這個能力。我也分別在票務,場務,賣品崗位實習,感受頗多,收獲頗多。
    xx票房是電影的第一服務窗口,要求售票員必須快速、準確、熱情地為顧客服務。做到優(yōu)質文明服務,提高服務質量。一線服務窗口代表著影城的形象,這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時刻提醒自己在工作中一定認真細心,嚴格按影城的規(guī)章制度實際操作,同時盡努力去幫助顧客。同時我也認真仔細觀察同行在做這些事情時的方法、經(jīng)驗,滿意而歸的服務技巧。票房的工作及復雜又簡單。復雜的是各類套餐的`對應使用,團體票、貴賓票、網(wǎng)購的出票方式以及會員的操作流程、活動細則,電子票、聯(lián)卡和xx的特約商戶的操作流程。在實習中我發(fā)現(xiàn),只要我們記住票價政策、票價、票類的使用說明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡單了。工作時要仔細仔細再仔細,不犯錯不代表永遠不犯錯,像我實習工資本來就低,犯了錯就更窮了。
    賣品部是我們票房收入的重要組成部分。“爆米花”是我們的優(yōu)勢,比其他的地方要好吃很多,所以要嚴格要求“爆米花”的制作過程。我們可賣的商品少之又少,顧客沒有選擇的余地??梢钥紤]添加多種商品以滿足不同顧客的需要。場務工作主要分為檢票,檢票是指觀眾入場觀影時進行的票據(jù)核查工作,進散場服務,來訪接待,巡廳。影務人員要做到舉止文雅大方,態(tài)度和藹,一個良好的禮儀規(guī)范包括站姿,手勢及服務用語,認真負責的逐一發(fā)放回收3d眼鏡,在巡廳的同時應注意影片的放映質量和影廳的溫度及室內(nèi)溫度,每個安全通道的正常使用。合理處理影廳突發(fā)事件如放映事故。
    “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。5個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。