心得體會的總結需要真實客觀，直面問題，以求得更好的成長和發(fā)展。寫心得體會時，我們要注重態(tài)度和情感，用真誠和積極的語言傳遞我們的情感和感悟。以下是一些優(yōu)秀的心得體會范文，供大家參考和學習。
十一的心得體會篇一
在團支部的策劃下，班委的準備下與大家的積極努力下，團日活動——師生包餃子在20xx年11月11日晚上圓滿結束。此次活動不僅豐富了我們的業(yè)余生活，加強了同學之家的團結與交流，更讓我們了感到了溫暖。真是所謂“好吃不過餃子，溫暖不過集體”！
下午上完兩節(jié)課后，組織人員立刻回宿舍取食材與其他人員在食堂一樓集合，我們準備按照安排安排與活動流程積極參與到活動當中，個個大顯身手。有的洗菜，有的切肉，有的切菜，有的調陷……我們大家在聚精會神的準備中，班主任來到我們當中，與我們在開心交談并囑咐我們要小心，注意安全。
包餃子開始了！我們與老師圍在一起，高高興興的包餃子。過一會兒，我們發(fā)現(xiàn)我們包的餃子不太一樣，老師感覺很驚訝，向我們學不同形狀的餃子,我們也別出新裁的設計不同餃子的形狀……我們一邊包餃子，一邊與老師在聊天，談論學習，生活等話題，發(fā)出陣陣笑聲……包餃子的人漸漸變多，我們也越來越熱鬧！
在大家不懈努力下，餃子終于全部包好了。看著我們親手包的餃子，心里有種成就感，我們也迫不及待的想吃餃子……一碗碗熱氣騰騰的餃子在大家的期待中端出來了餐桌，吃著大家自己包的香噴噴的餃子，我們感受到了青春的快樂和集體的溫暖！
包餃子，讓我們同學之間增加了凝聚力，就像在組織工作一樣，我們必須要有凝聚力。為了班級，為了學校的榮譽，有了凝聚力大家才能團結一心共同奮斗、努力向上、積極進?。∥蚁嘈?0多媒體班的明天會更好！
十一的心得體會篇二
跨越雙11，共同成長
—雙十一心得體會
當apec的余熱還未退去。那個熟悉而又親切的雙11就到來了。在這期間，小營營投部
做為集散營投部經(jīng)受住了巨大的考驗。盡管進口量在安定門區(qū)域分公司最高，又是需要處理
分檢。困難重重，但經(jīng)過我們小營員工的一致努力，真正做到了按時投遞不積壓郵件。讓客
戶體驗到了屬于我們小營營投部的優(yōu)質服務。真正到了雙十一這天?？吹綘I投部的現(xiàn)場真的被嚇了一跳。成山的郵件數(shù)也數(shù)不過來。
庫房、辦公室全是郵政袋子的紅色海洋。就連營投部門兩旁都被大包占滿。對著這成堆的郵
件。初來乍到的我震撼之余還多了一些茫然及無措。雙十一活動開始小營全體員工都參與了投遞。我分配的工作是和幾位老師傅一起送大包。
經(jīng)很晚，錯過了吃飯時間，他們仍然會想盡一切辦法把郵件送到客戶手中。真正做到了今日
事今日畢的精神??
營營投部為了讓客戶滿意。沒有讓這些郵件積壓。所有的二線挺身而出。專門清理了包括金 泉家園，嘉銘桐城，慧忠北里，紫薇天悅等幾個重點的區(qū)域。
晚上的時侯。剛完成一天機車投遞的二線員工更是重點投遞當天堆積的小區(qū)郵件。時間
過晚，樓號路標已經(jīng)無法看清。不熟悉的地方只能靠問路。而我們投遞的郵件更是得打著燈
工作到九、十點也沒有一句怨言。更讓人敬佩的是我們小營的女員工巾幗不讓須眉。把所有學校，研究所的郵件全部包下。
不畏寒冷的天氣，不懼地理陌生。更不怕郵件繁多。把這些地方的郵件一一送到客戶手中。
同努力。就算來再多的郵件，遇到再大的挑戰(zhàn)。有我們小營的大家庭在，一切的困難都能迎
刃而解。
---九盛網(wǎng)絡公司天貓售前客服工作
互組的，在分流時，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會相應的分擔。我們
主要的工作就是解答客戶關于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當然也不乏有刁鉆的問題，這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。
我們的表達能力，說話方式要委婉親切，這一點很重要。然后要有好的忍耐力，因為不乏有
一些不講理的顧客，這種時候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質，不能
顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當?shù)恼Z言向顧客講解商
品的優(yōu)點，以便銷售出更多的商品。
客服要對每一位顧客購買的商品負責，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務。讓顧客有
一個愉快的購物過程，我認為這是很重要的姓名：鄒菊芬
班級：電商1301班2013年11日
作回顧：
1.整體來說 ，大家的工作積極性是非常高的。
2.北京科捷倉對各個店鋪的大促，提前做了一定的預包、人員培訓、等相關的工作。 雙
十一工作總結：
1、庫房發(fā)貨主要問題
（1）工作按排操作不合理。不是每個人都清楚相關的流程，即使重要的管理者也不是很
清楚每個人具體應該做什么，工作沒有分配到位，沒有按照預定的計劃來做事，以至于最后
全部還是按照自己的方法來，遇到事情解決事情，而不是很有條理，有計劃處理事情。經(jīng)驗
費了大部分時間，影響了貨物的打包與發(fā)出。
裝不完好，速度慢，影響發(fā)貨速度，是否能確保顧客在收到貨是否完好。
2、快遞運輸主要問題
（1）北京科捷倉沒有做好與快遞運輸物力的溝通。大份訂單的包裝，出庫前沒有與快遞
溝通是否采用麻袋再次包裝，確保顧客收到貨是否完好的，避免出現(xiàn)少貨，漏液等相關情況。
（2）沒有相關的規(guī)定每天的發(fā)貨率，外省的快件大概什么時間到達顧客手里，及運輸過
程中的破損率，發(fā)貨率，簽收率我不能預測。
（3）北京科捷倉與快遞運輸協(xié)調不到位。
3、前期工作計劃的主要問題 （1）前期活動計劃按排不到位。
（2）沒有完全按照我們提供的相關預包計劃經(jīng)行預包。（3）對發(fā)貨量比較多的的品牌
和特殊的套裝沒安排專人學習和處理。
到以后物流做到：發(fā)貨
協(xié)商、溝通遇到疑難問題及時解決，提出相關的計劃、策略?？偨Y人：杜華年
清如許，為有源頭活水來”。正是領導深入基層，了解基層的真實需求，因此成立了“雙11”
收寄局和寄件人存底聯(lián)沒有一點點痕跡，于是他擔心面單地址與系統(tǒng)地址不匹配，從而手工
錄入成原來地址，可能影響寄遞速度，就在我們感到很繁瑣的時候吳芬榮二話不說，一個人
蹲地上，借助于汽車大燈的燈光，將有問題的面單和包裹一個個找出，對應了起來，而這些
是舉動是在他連續(xù)工作9小時后完成的，他沒有因為時間晚了而放棄每一個小包，也正是他
敗的經(jīng)驗，請各倉儲主管結合雙士一活動工作計劃以及本倉儲工作實際開展情況，做好雙十
一工作的總結。并結合工作實際完成情況，提交對于雙十二的工作規(guī)劃。
一、提交時間：2015年11月15日
三、提交內容
1、以各倉儲主管提交這次活動實際完成業(yè)績以及評分，對于工作完成進程中遇到的問題
做出分析，對成功的經(jīng)驗做出總結；客服部對于自己工作開展進程中的問題和實際完成狀況
做出總結。
跨越雙11，共同成長
—雙十一心得體會
當apec的余熱還未退去。那個熟悉而又親切的雙11就到來了。在這期間，小營營投部做為集散營投部經(jīng)受住了巨大的考驗。盡管進口量在安定門區(qū)域分公司最高，又是需要處理分檢。困難重重，但經(jīng)過我們小營員工的一致努力，真正做到了按時投遞不積壓郵件。讓客戶體驗到了屬于我們小營營投部的優(yōu)質服務。
真正到了雙十一這天?？吹綘I投部的現(xiàn)場真的被嚇了一跳。成山的郵件數(shù)也數(shù)不過來。庫房、辦公室全是郵政袋子的紅色海洋。就連營投部門兩旁都被大包占滿。對著這成堆的郵件。初來乍到的我震撼之余還多了一些茫然及無措。
正是這些正能量的事跡激勵著我們全體更加積極更加主動。讓新一代的我們愿意用我們的汗水與滿腔熱血為小營營投部添磚加瓦。
同時雙十一的郵件激增，道段投遞壓力過大。勢必會有道段有郵件積存的情況。我們小營營投部為了讓客戶滿意。沒有讓這些郵件積壓。所有的二線挺身而出。專門清理了包括金泉家園，嘉銘桐城，慧忠北里，紫薇天悅等幾個重點的區(qū) 域。晚上的時侯。剛完成一天機車投遞的二線員工更是重點投遞當天堆積的小區(qū)郵件。時間過晚，樓號路標已經(jīng)無法看清。不熟悉的地方只能靠問路。而我們投遞的郵件更是得打著燈才能看見面單。就連許多小區(qū)物業(yè)都已經(jīng)下班。我們依舊在第一線奮斗著。連客戶都覺得我們辛苦，讓我們早點休息。而我們依舊在第一線咬牙堅持的挨家挨戶的清理郵件。就算辛苦工作到九、十點也沒有一句怨言。
更讓人敬佩的是我們小營的女員工巾幗不讓須眉。把所有學校，研究所的郵件全部包下。不畏寒冷的天氣，不懼地理陌生。更不怕郵件繁多。把這些地方的郵件一一送到客戶手中。為我們營投部做出了巨大貢獻。
正是因為這些人和事。讓我感受到了每個小營員工的凝聚力。只要大家都能團結一心共同努力。就算來再多的郵件，遇到再大的挑戰(zhàn)。有我們小營的大家庭在，一切的困難都能迎刃而解。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。經(jīng)過雙十一的洗禮。我們小營的未來必將越來越好。
司奕龍 2014.12.7
跨越雙11，共同成長
—雙十一心得體會
當apec的余熱還未退去。那個熟悉而又親切的雙11就到來了。在這期間，小營營投部
做為集散營投部經(jīng)受住了巨大的考驗。盡管進口量在安定門區(qū)域分公司最高，又是需要處理
分檢。困難重重，但經(jīng)過我們小營員工的一致努力，真正做到了按時投遞不積壓郵件。讓客
戶體驗到了屬于我們小營營投部的優(yōu)質服務。真正到了雙十一這天?？吹綘I投部的現(xiàn)場真的被嚇了一跳。成山的郵件數(shù)也數(shù)不過來。
庫房、辦公室全是郵政袋子的紅色海洋。就連營投部門兩旁都被大包占滿。對著這成堆的郵
件。初來乍到的我震撼之余還多了一些茫然及無措。雙十一活動開始小營全體員工都參與了投遞。我分配的工作是和幾位老師傅一起送大包。
經(jīng)很晚，錯過了吃飯時間，他們仍然會想盡一切辦法把郵件送到客戶手中。真正做到了今日
事今日畢的精神??
營營投部為了讓客戶滿意。沒有讓這些郵件積壓。所有的二線挺身而出。專門清理了包括金
泉家園，嘉銘桐城，慧忠北里，紫薇天悅等幾個重點的區(qū)域。
晚上的時侯。剛完成一天機車投遞的二線員工更是重點投遞當天堆積的小區(qū)郵件。時間
過晚，樓號路標已經(jīng)無法看清。不熟悉的地方只能靠問路。而我們投遞的郵件更是得打著燈
工作到九、十點也沒有一句怨言。更讓人敬佩的是我們小營的女員工巾幗不讓須眉。把所有學校，研究所的郵件全部包下。
不畏寒冷的天氣，不懼地理陌生。更不怕郵件繁多。把這些地方的郵件一一送到客戶手中。
同努力。就算來再多的郵件，遇到再大的挑戰(zhàn)。有我們小營的大家庭在，一切的困難都能迎
雙十一剛過，576億的銷售額再次創(chuàng)造了歷史，再加上之前的阿里巴巴上市，馬云成為
討這個話題。
要分析淘寶網(wǎng)的盈利模式，先要分析其有什么獨特的特點。淘寶網(wǎng)創(chuàng)辦于2003年，是阿
更多的利潤。但在這之前，已有一家公司在做這方面的業(yè)務，這就是易趣，而且其規(guī)模也不
（1）易趣的贏利模式是向用戶收取店鋪費、商品登錄費、交易服務費等費用。而且根
模式。淘寶網(wǎng)卻向用戶做出承諾：三年免費。這是一個很大的誘惑，對于中國網(wǎng)民來說，沒
有比免費更歡心鼓舞的了。這在很大的程度上刺激了淘寶用戶的增長。
（3）電子商務在發(fā)展初期, 曾被信用問題困擾了很長時間。支付寶的出現(xiàn)使這一切問
基礎。
（4）淘寶網(wǎng)一直在開發(fā)新的功能;同時也在不斷地根據(jù)實際情況修改架構。目前淘寶
臺的搭建，不僅有效整合了很多線上線下的分散資源，同時抓住了消費者需求，給與了更多
品牌企業(yè)申請在淘寶網(wǎng)上開設自己的旗艦店。同時，淘寶網(wǎng)同支付寶的合作也為客戶提供了
淘寶網(wǎng)全年成交額；和2006年上半年相比，淘寶成交額增長了近200%。
劃。包括品牌推廣，市場研究，消費者研究，社區(qū)活動等。幫助客戶促進銷售包括主要指開
種生活習慣是時，也就離不開淘寶時，其潛在的巨大的贏利是毋庸質疑的。附淘寶業(yè)務流程圖：
這次雙十一各個網(wǎng)購網(wǎng)站都卯足了勁，不管是天貓還是京東商城，還是蘇寧易購，商家
都退出了大量的優(yōu)惠活動，大大吸引了買家們的眼球。這樣大場面、大讓利的活動一年也沒
有幾次，但是這其中也存在一些利弊： 大型網(wǎng)絡團購的優(yōu)點：
1.為消費者省錢：這次的團購活動非常給力，商家都打出了5折或者一下的優(yōu)惠，雖然
有的沒有那么多，但比平時還是便宜了一些，如果買大件電器什么的，多的能省到一千左右 的哦，還是給消費者省了不少錢。
2.促進消費：價格一優(yōu)惠，本來不是很想的買的顧客也就蠢蠢欲動啦，又或者以后才需
要買的也就那天買了，促進了消費者的消費熱潮
3.提高營業(yè)額；雖然價格優(yōu)惠，但是薄利多銷，910個億的營業(yè)額就說明了這一點。
4.帶動相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展：與網(wǎng)購息息相關的就是快遞公司了，網(wǎng)購的數(shù)量大，快遞公司的運單自然就很多，變相的促進了快遞公司的發(fā)展。大型網(wǎng)絡團購的缺點：
1.網(wǎng)絡設備跟不上：這個主要指商品頁面、購買頁面、支付頁面，雙十一那天零點，就
有二十多萬的的消費者開始搶購自己看中的物品，這就造成了網(wǎng)絡癱瘓，有的人試了一個多
小時都沒能成功支付款項買到自己心儀的東西，原因就是買的人太多，系統(tǒng)運轉不過來。
2.產(chǎn)品質量是否保證：由于買的數(shù)量太多，有的商家貨物不足，就有可能以次充好、或
者把以往的陳年舊貨拿出來買，這就對產(chǎn)品質量失去了保證，是對消費者不負責任的做法。
3.是否存在虛假優(yōu)惠：有的商家為了吸引消費者眼球，虛假提高原價，再以折扣的形式
標出價格，這就是虛假優(yōu)惠，騙取了消費者的信任。
4.派送是否及時：大量的運單造成了物流的爆倉，大大增加了物流壓力，造成發(fā)貨時間
要注意一些細節(jié)哦
1.買的東西實用性要強：買的東西最好是需要用的，而不是因為價格低，一個忍不住就
買了，買回來后又不實用，放在家里成了垃圾，就算買的時候價格不高，那也是虧的。
2.時間問題：如果你急需這件商品，那么一定要考慮物流爆倉這一環(huán)節(jié)，如果不能及時 運到又該怎么辦，可不能以自己最好的打算去算，否則會帶來不必要的麻煩哦。
3.商家售后問題：買的時候一定要和商家咨詢好后期服務問題，是否可以退貨換啊，出
了質量問題怎么賠償啊，雙十一貨流量大，運送的時間慢，一定要強調只要收到手才算時間。
動取得了較好的成績，并一定程度上擴大了 2688 商城在沁源的人氣，但還有一定的不足。
現(xiàn)將本次促銷活動總結如下：活動前期宣傳準備工作不足，參與當天活動產(chǎn)品數(shù)量及品種少，進貨數(shù)量少、資金有限。
類、劃分。在視覺和心態(tài)上給予消費者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動留下很
好的借鑒。
氣有了，但還是沒有達到預想的效果。銷售情況
互組的，在分流時，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會相應的分擔。我們
主要的工作就是解答客戶關于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當然也不乏有刁鉆的問題，這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會：客服是服務人員，那就應該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧
客的要求。我認為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗了
我們的表達能力，說話方式要委婉親切，這一點很重要。然后要有好的忍耐力，因為不乏有
一些不講理的顧客，這種時候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質，不能
顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當?shù)恼Z言向顧客講解商
品的優(yōu)點，以便銷售出更多的商品。
三、建議：因為之前也有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，再加上這次客服的體驗。我認為當好天貓
客服要對每一位顧客購買的商品負責，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務。讓顧客有
今年雙十一的一個創(chuàng)舉就是早在10月15號就開始預售，天貓官方并沒有給出對于此次
規(guī)劃做出了有意義的指導，對備貨，系統(tǒng)，倉儲的效率實現(xiàn)了很大程度的提升，當賣家能偶
今年的雙十一恰好是周末，單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。
當爺爺奶奶都打電話過來問雙十一要不要買點東西時，你就知道這次天貓在廣告上投入
當2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過鼠標匯聚到支付寶的另一端時，你就可以知道這次注定是一個創(chuàng)造歷史的時刻： 70分鐘——20億;8小時16分——50億!
年有點小小的改變，就是我不再下館子去慶祝單身了，因為有個傻男生說雙十一要送我好多
好多東西。還有一點改變，就是我不再買一些沒用的東西回去了，我決定，我要買更多的有
用東西回去。
今年，我想換掉的東西太多了，身上的從上到下全都想換掉，還有用的都換掉，所以一
直在找寶貝收藏。手機、衣服、鞋子、抱枕等等，找了好幾天，對比了好幾天，手機、衣服
這牌子也挺火的。
十一的心得體會篇三
近年來，隨著社會的進步和經(jīng)濟的發(fā)展，人們在追求物質生活的同時，也開始逐漸意識到內心世界的重要性。閱讀作為人類追求智慧與知識的重要方式之一，成為人們關注內心世界的途徑。而《十一書》則是一本讓人情緒激蕩，感悟心靈的好書，通過閱讀它，我不僅積累了知識，還收獲了豐富的心得體會。
第二段：內心力量的探索
《十一書》中的多本書都涉及到了人的內心世界以及內心力量的探索。例如，在讀到村上春樹的《海邊的卡夫卡》時，我深受到了主人公在追尋內心真實的道路上的堅持和勇氣所感動。每個人內心都有像卡夫卡一樣的存在，是真實自我的表現(xiàn)。通過這本書，我明白了人類的內心是強大而獨特的，只有真正面對內心，勇敢表達，才能發(fā)現(xiàn)自己的真實力量。
第三段：情感世界的拓展
在《十一書》中，有許多作品涉及到情感的世界，如余華的《活著》。通過閱讀這本書，我感受到了生命的寶貴和情感力量的珍貴。這本書用生動的語言描繪了一個普通人的一生，通過他的遭遇，我深刻地認識到了愛與被愛的重要性，也更加珍惜身邊的人和擁有的一切。這本書讓我明白了情感是構建人際關系的橋梁，它能夠給予我們力量，也能夠更好地了解自己和他人。
第四段：智慧的追求與人生的意義
在《十一書》中，有許多書籍關注著智慧的追求和人生的意義，如韓寒的《擺渡人》。通過這本書，我領略到了一個智慧的少年的追求精神。他在人生的道路上充滿了智慧，用自己的溫暖和關懷為他人排憂解難。這本書讓我認識到智慧是指引我們走向人生意義的重要力量，只有在智慧的指引下，我們才能更好地面對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)自己的價值。
第五段：建立自信與自我認知
《十一書》中的作品還讓我有機會思考和探索自己的自信和自我認知。例如，《斯通納》這本書通過一個八歲男孩尋找真相的故事，讓我明白了自我認知是人類成長過程中必不可少的一環(huán)，只有通過了解自己，面對恐懼和挑戰(zhàn)，我們才能成為勇敢而自信的個體。通過閱讀這本書，我意識到人類的內心世界是復雜而多樣的，只有真正擁抱自己的內心，才能真正了解自己，從而建立起自信和自我認知。
結論：
通過《十一書》的閱讀，我深刻地認識到內心世界的重要性。在追求物質生活的同時，我們更應該關注內心世界的成長和發(fā)展。閱讀是拓寬我們心靈的一個重要方式，通過閱讀，我們能夠更好地了解自己，發(fā)現(xiàn)內心的力量和智慧，擁抱情感世界，建立自信和自我認知。因此，《十一書》不僅是一本好書，更是一部讓人們追求智慧與內心成長的啟蒙之書。
十一的心得體會篇四
近日，我參加了一場關于“十一講”的研討會。此次會議旨在加強我們對中共十一屆三中全會精神的理解和學習。通過與各界專家的交流，我深感這場研討會的意義非凡。以下是我對此次研討會的五個方面的心得體會。
首先，這場研討會給我?guī)砹藢κ粚萌腥珪闹匾饬x的深刻認識。回顧這一重要歷史事件，我們可以看到它標志著中國改革開放的起點。這次會議形成了中共中央邁出了向市場經(jīng)濟轉型的一大步。正是在這次會議上，鄧小平同志提出了“解放思想，實事求是”的重要思想，我們可以看到這一思想對中國近幾十年的快速發(fā)展起到了關鍵作用。通過學習十一屆三中全會的重要精神，我們要進一步堅定改革開放的信心，為中國的未來繁榮做出積極貢獻。
其次，這場研討會推動了我對改革開放成果的深入了解。會議上，專家學者們以鮮活的案例和數(shù)據(jù)為支撐，向我們展示了改革開放所取得的巨大成就。我了解到中國經(jīng)濟在過去幾十年里的高速增長，不僅使人民生活水平大幅提升，也使中國的國際地位和影響力得到了大幅提升。此外，我還了解到在改革開放的推動下，中國的教育、醫(yī)療、社會保障等領域也取得了重要進展。作為一名普通公民，我深感要珍惜這些成果，并為之付出更多的努力。
第三，這場研討會激發(fā)了我對改革的期待和信心。在會上，我們不僅了解到過去的改革帶來的成果，還進行了深入的討論，對當前和未來的改革方向進行了研究和思考。借此機會，我認識到在當前世界經(jīng)濟形勢不穩(wěn)定的背景下，中國要進一步深化改革、推進創(chuàng)新是至關重要的。只有堅持改革開放，才能順應時代的發(fā)展潮流，始終保持經(jīng)濟社會的活力和競爭力。相信中國的改革將取得更為卓越的成果，使中國繼續(xù)在世界舞臺上發(fā)揮更為重要的作用。
第四，這場研討會加強了我與其他與會者的交流與合作。在討論環(huán)節(jié)中，我與眾多專家學者和研究人員進行了充分的交流和碰撞。通過與他們的交流，我不僅學到了更多的知識和見解，還結交了一些志同道合的朋友。這種合作與交流的機會是難得的，我深感應該珍惜這些機會，不斷擴大自己的人脈圈，為了更好地學習和工作。這種團結與合作的氛圍不僅讓我感到溫暖和欣喜，也激勵著我為中國的繁榮不懈努力。
最后，這場研討會對我個人的成長和發(fā)展也有著深遠的影響。在與各界專家學者的交流中，我深刻地認識到自己的不足和不完善之處。同時，我也看到了自己的潛力和發(fā)展方向。通過此次會議，我不僅明確了自己未來的努力方向，還得到了專家和研究人員的指導和支持。我深感自己作為一名普通公民，應當繼續(xù)努力學習，提升自己的能力和素養(yǎng)。只有這樣，我才能更好地服務于社會，回報國家。
綜上所述，這場關于“十一講”的研討會對我產(chǎn)生了深遠的影響。通過學習和交流，我對十一屆三中全會的重要意義、改革開放的成果、改革的方向、人際合作以及個人成長等方面有了更深入的認識和體驗。我將以這次研討會為契機，堅信中國的未來一定會更加美好，并為此而不懈努力。
十一的心得體會篇五
一、作為非盈利部門，合理控制成本(費用)，有效地發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強會計基礎工作的規(guī)范性，完善公司的管理機制，財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中，我們強調一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細則中的規(guī)定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應地制定了內部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管?？己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{動了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制，合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了xx年工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據(jù)，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學習企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉達給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難，通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結，我有幾點感觸：其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印Ｆ淙且幸活w永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
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十一的心得體會篇六
第一段：引言（200字）
近年來，閱讀已成為越來越多人生活中的一種重要形式，而讀書不僅可以擴展我們的知識面，增加我們的見識，更重要的是可以讓我們在閱讀的過程中獲得新的思考和理解。此次十一假期，我經(jīng)歷了一場獨特的讀書之旅，每天都在各種場所和時間里與書為伴。這一連串的讀書體驗，使我對自己的讀書態(tài)度、讀書方法以及讀書收獲有了新的認識和體會。
第二段：對書本的認知與理解（200字）
讀一本書，首先要明確的是自己的目標和需求。書籍中通常包含了作者所要表達的思想、見解和經(jīng)驗，通過閱讀可以獲得許多獨特的觀點和啟示。在這些書籍中，我發(fā)現(xiàn)每一本都有自己獨特的角度和主題。有的書著重在傳遞知識與信息，有的則更注重于啟迪思想與理念。例如《人類簡史》以宏大的歷史背景讓我重新審視了人類的進步與發(fā)展，而《小王子》通過寓言的方式帶給我對世界和自己的反思。
第三段：閱讀的心境與方法（200字）
在讀書過程中，我也逐漸發(fā)現(xiàn)了一種舒適的閱讀心境。通常，我會選擇在安靜的環(huán)境中閱讀，讓自己置身于靜謐的氛圍中。此時，我會將手機和其他碎片化的娛樂工具放在一旁，全身心地沉浸在書中所構建的世界中，與主角一同感受喜怒哀樂。閱讀需要耐心和專注，有時候會遇到晦澀難懂的句子和段落，但只要保持一顆平和的心態(tài)，相信自己總能跨越障礙，享受到閱讀的樂趣。
第四段：讀書的收獲與影響（300字）
通過這次讀書之旅，我收獲了很多。首先，讀書讓我開闊了眼界，從不同的角度看待問題。每一本書都是一個不同的世界，而每一個角色也都有著各自的故事。這些故事可以激發(fā)我對人生、對社會的思考和反思，使我更加獨立、自信。同時，讀書也是一種享受。在閱讀的過程中，我可以暫時忘卻現(xiàn)實生活中的煩惱，投入到書中的情節(jié)和內容中，從而獲得一份心靈的寧靜和舒適。此外，讀書也激發(fā)了我寫作的靈感和能力，幫助我更好地表達思想和情感。
第五段：讀書的未來與展望（200字）
十一書之行不僅讓我深刻體會到讀書的樂趣和收獲，也與更多的人分享了我的讀書心得，相互交流與啟發(fā)。這次讀書之旅激發(fā)了我繼續(xù)讀書的熱情和動力。從現(xiàn)在開始，我決定將閱讀納入我的生活并且保持持續(xù)性，每天給自己留出一段時間來閱讀，培養(yǎng)良好的讀書習慣。我相信，在不斷的閱讀中，我會找到更多與自己的心靈相契合的書籍，更好地成長與進步。
總結（100字）：
十一書之行開闊了我的眼界，激發(fā)了我對閱讀的熱愛。通過不同類型的書籍，我重新審視了人生、社會和自己，并收獲了思考和成長的機會。未來，我會保持持續(xù)的閱讀習慣，繼續(xù)享受閱讀的樂趣，并將讀書的心得與更多人分享，共同成長。
十一的心得體會篇七
—雙十一心得體會
當apec的余熱還未退去。那個熟悉而又親切的雙11就到來了。在這期間，小營營投部做為集散營投部經(jīng)受住了巨大的考驗。盡管進口量在安定門區(qū)域分公司最高，又是需要處理分檢。困難重重，但經(jīng)過我們小營員工的一致努力，真正做到了按時投遞不積壓郵件。讓客戶體驗到了屬于我們小營營投部的優(yōu)質服務。
真正到了雙十一這天?？吹綘I投部的現(xiàn)場真的被嚇了一跳。成山的郵件數(shù)也數(shù)不過來。庫房、辦公室全是郵政袋子的紅色海洋。就連營投部門兩旁都被大包占滿。對著這成堆的郵件。初來乍到的我震撼之余還多了一些茫然及無措。
正是這些正能量的事跡激勵著我們全體更加積極更加主動。讓新一代的我們愿意用我們的汗水與滿腔熱血為小營營投部添磚加瓦。
域。
晚上的時侯。剛完成一天機車投遞的二線員工更是重點投遞當天堆積的小區(qū)郵件。時間過晚，樓號路標已經(jīng)無法看清。不熟悉的地方只能靠問路。而我們投遞的郵件更是得打著燈才能看見面單。就連許多小區(qū)物業(yè)都已經(jīng)下班。我們依舊在第一線奮斗著。連客戶都覺得我們辛苦，讓我們早點休息。而我們依舊在第一線咬牙堅持的挨家挨戶的清理郵件。就算辛苦工作到九、十點也沒有一句怨言。
更讓人敬佩的是我們小營的女員工巾幗不讓須眉。把所有學校，研究所的郵件全部包下。不畏寒冷的天氣，不懼地理陌生。更不怕郵件繁多。把這些地方的郵件一一送到客戶手中。為我們營投部做出了巨大貢獻。正是因為這些人和事。讓我感受到了每個小營員工的凝聚力。只要大家都能團結一心共同努力。就算來再多的郵件，遇到再大的挑戰(zhàn)。有我們小營的大家庭在，一切的困難都能迎刃而解。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。經(jīng)過雙十一的洗禮。我們小營的未來必將越來越好。
淘寶學習心得體會
雙十一剛過，576億的銷售額再次創(chuàng)造了歷史，再加上之前的阿里巴巴上市，馬云成為中國首富，淘寶這個大家熟悉的名詞又一次成為人們話題的焦點，那么淘寶是如何在10多年的時間里一躍成為中國第一電商，那么它的盈利模式又是如何的？這次的學習我們一起來探討這個話題。
（1）易趣的贏利模式是向用戶收取店鋪費、商品登錄費、交易服務費等費用。而且根據(jù)其店鋪的不同，商品的不同，價格的不同，所收取的費用也有所不同。淘寶網(wǎng)是典型的c2c模式。淘寶網(wǎng)卻向用戶做出承諾：三年免費。這是一個很大的誘惑，對于中國網(wǎng)民來說，沒有比免費更歡心鼓舞的了。這在很大的程度上刺激了淘寶用戶的增長。
（3）電子商務在發(fā)展初期, 曾被信用問題困擾了很長時間。支付寶的出現(xiàn)使這一切問題迎刃而解。直接交易變?yōu)橹薪榻灰? 賣家的個人信用與支付寶的企業(yè)信用緊密地捆在了一起, 從而使騙子的活動空間幾乎被壓縮為零。隨著支付寶規(guī)則的不斷改進, 現(xiàn)在已經(jīng)成為國內事實上的網(wǎng)絡支付標準, 幾乎所有的跳蚤論壇都提供有支付寶交易的接口。可以說, 支付寶的誕生不僅僅是淘寶網(wǎng)的一個里程碑, 也是中國電子商務的里程碑, 它解決了困擾電子商務的一個最大的障礙———支付。淘寶網(wǎng)首先在技術開發(fā), 市場和銷售、服務, 信譽等等這些互不相同但又相互關聯(lián)的經(jīng)營活動, 構成了一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程, 為其最終獲利打下基礎。
（4）淘寶網(wǎng)一直在開發(fā)新的功能;同時也在不斷地根據(jù)實際情況修改架構。目前淘寶平臺的銷售產(chǎn)品類型已經(jīng)從手機、筆記本、化妝品為主逐步擴展到話費充值卡、衣服、食品、寵物食品等日常生活用品等。淘寶在2007年初開始的話費充值服務和機票等旅行產(chǎn)品銷售平臺的搭建，不僅有效整合了很多線上線下的分散資源，同時抓住了消費者需求，給與了更多便捷的選擇。市場拓展上，淘寶網(wǎng)加強了與知名企業(yè)的聯(lián)合，僅2007年上半年就有7827家品牌企業(yè)申請在淘寶網(wǎng)上開設自己的旗艦店。同時，淘寶網(wǎng)同支付寶的合作也為客戶提供了更多的便利。再說說物流,淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人馬云想到了以淘寶網(wǎng)的名義把大家聯(lián)合起來一起跟速遞公司談。面對如此大的蛋糕, 哪家速遞不動心呢? 于是, 全國速遞費用就從當初的15 元一下跌到了8 元, 還免費享受保價服務。
找自己的盈利模式。2007年7月26日，淘寶網(wǎng)對外宣稱進行網(wǎng)絡營銷嘗試被認為是贏利行動的開始。淘寶網(wǎng)副總裁邵曉鋒對外宣布，淘寶正式啟動網(wǎng)絡廣告業(yè)務，將網(wǎng)站重要的banner廣告位和搜索結果的右側廣告位對外銷售。另外，還向廣告客戶推出了增值的服務計劃。包括品牌推廣，市場研究，消費者研究，社區(qū)活動等。幫助客戶促進銷售包括主要指開拓網(wǎng)絡營銷渠道，包括品牌旗艦店建設，代理商招募等。
要實現(xiàn)盈利僅僅依靠這些傳統(tǒng)的模式也是不夠。2007年12月26日，淘寶網(wǎng)宣布正式進軍b2c市場，目前內部正在進行最后階段的籌備工作。實際上淘寶網(wǎng)的管理人士也意識到，要突破盈利瓶頸，就必須尋求新的增長方式。淘寶依靠自己建立起來的品牌優(yōu)勢，及時進軍b2c市場，也進一步表明了其尋找盈利形式的決心。同時，淘寶網(wǎng)內部管理人士也表明，進軍b2c市場，也是為淘寶的上市掃除最大的障礙。淘寶網(wǎng)無疑的開創(chuàng)了網(wǎng)購的一個新時期，在其已具備這么多的先天的良好的條件下，其發(fā)展將會更加迅速，之前投入進去的資金將會很快賺回來。因為生活在這信息 化的時代，人們已經(jīng)習慣于網(wǎng)購。當網(wǎng)購已成為現(xiàn)代人的一種生活習慣是時，也就離不開淘寶時，其潛在的巨大的贏利是毋庸質疑的。
雙11購物總結
這次雙十一各個網(wǎng)購網(wǎng)站都卯足了勁，不管是天貓還是京東商城，還是蘇寧易購，商家都退出了大量的優(yōu)惠活動，大大吸引了買家們的眼球。這樣大場面、大讓利的活動一年也沒有幾次，但是這其中也存在一些利弊：
大型網(wǎng)絡團購的優(yōu)點： 1.為消費者省錢：這次的團購活動非常給力，商家都打出了5折或者一下的優(yōu)惠，雖然有的沒有那么多，但比平時還是便宜了一些，如果買大件電器什么的，多的能省到一千左右的哦，還是給消費者省了不少錢。2.促進消費：價格一優(yōu)惠，本來不是很想的買的顧客也就蠢蠢欲動啦，又或者以后才需要買的也就那天買了，促進了消費者的消費熱潮 3.提高營業(yè)額；雖然價格優(yōu)惠，但是薄利多銷，910個億的營業(yè)額就說明了這一點。4.帶動相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展：與網(wǎng)購息息相關的就是快遞公司了，網(wǎng)購的數(shù)量大，快遞公司的運單自然就很多，變相的促進了快遞公司的發(fā)展。
大型網(wǎng)絡團購的缺點： 1.網(wǎng)絡設備跟不上：這個主要指商品頁面、購買頁面、支付頁面，雙十一那天零點，就有二十多萬的的消費者開始搶購自己看中的物品，這就造成了網(wǎng)絡癱瘓，有的人試了一個多小時都沒能成功支付款項買到自己心儀的東西，原因就是買的人太多，系統(tǒng)運轉不過來。2.產(chǎn)品質量是否保證：由于買的數(shù)量太多，有的商家貨物不足，就有可能以次充好、或者把以往的陳年舊貨拿出來買，這就對產(chǎn)品質量失去了保證，是對消費者不負責任的做法。3.是否存在虛假優(yōu)惠：有的商家為了吸引消費者眼球，虛假提高原價，再以折扣的形式標出價格，這就是虛假優(yōu)惠，騙取了消費者的信任。4.派送是否及時：大量的運單造成了物流的爆倉，大大增加了物流壓力，造成發(fā)貨時間長、運送期限長的不利景象，有的消費者甚至于半個月才能收到貨物。
為迎接雙十一，我店舉行了小型的促銷活動，在公司領導的正確部署和支持下，本次活動取得了較好的成績，并一定程度上擴大了 2688 商城在沁源的人氣，但還有一定的不足?，F(xiàn)將本次促銷活動總結如下：
這次活動店里進貨大概在一萬元左右，還有以前店里不到 4000 元的存貨?；顒又酗w科剃須刀 , 溫碧泉的套盒 , 冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯.活動第一天的銷售 1723 元，第二天銷量達到 3341 元，是活動中銷量最好的一天，第三天由于中午接到通知說有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯的，當天的銷量也達到了 2585 元。三天活動下來也有 7649 元的現(xiàn)場銷量。
總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購點更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信 2688 的未來會更上一層樓，成為電商中的龍頭老大。
一、工作內容:在雙十一，我在cdd擔任售前客服，在經(jīng)過前期的培訓，大概了解了天貓的規(guī)則，和客服人員需要注意的一些事項后。我們開始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個小組，并且各自有相應的組長負責。我在第七組，組員有8個，在一組當然是要互幫互組的，在分流時，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會相應的分擔。我們主要的工作就是解答客戶關于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當然也不乏有刁鉆的問題，這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。二、心得體會：客服是服務人員，那就應該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧客的要求。我認為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗了我們的表達能力，說話方式要委婉親切，這一點很重要。然后要有好的忍耐力，因為不乏有一些不講理的顧客，這種時候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點，以便銷售出更多的商品。
當2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過鼠標匯聚到支付寶的另一端時，你就可以知道這次注定是一個創(chuàng)造歷史的時刻： 70分鐘——20億;8小時16分——50億!13小時18分——超過100億!24小時結束——最終定格在，191億。
其中，銷售額破億的商家有3家 5000萬以上銷售額——18家;1000萬以上銷售額——227家;500萬，100萬——501家，2580家。。
雙十一來臨，我和伙伴都要換新了
淘寶天貓雙十一，對我們這些購物控來說，是個盛大的購物狂歡盛宴！2013即將過去的一年中，下館子——我們單身一族狂歡的時刻，還有一個更讓我們購物控瘋狂的——就是上淘寶天貓去血拼：有用的，沒用的都淘了一大堆，玩的就是刺激，玩的就是心跳。
今年，雙十一也就快到了，這讓我們這些購物控伙伴們好期待，好心急，默默的數(shù)著日子一天天過?，F(xiàn)在我們唯一的休閑時間也有了必做的事，那就是上天貓去“物色”好的寶貝，先收藏，因為一到了雙十一當天，我們就可以打開淘個痛快，而不用再去迷茫的找了。但今年有點小小的改變，就是我不再下館子去慶祝單身了，因為有個傻男生說雙十一要送我好多好多東西。還有一點改變，就是我不再買一些沒用的東西回去了，我決定，我要買更多的有用東西回去。
今年，我想換掉的東西太多了，身上的從上到下全都想換掉，還有用的都換掉，所以一直在找寶貝收藏。手機、衣服、鞋子、抱枕等等，找了好幾天，對比了好幾天，手機、衣服等都已確定下來了，也收藏了，就是鞋子還有幾樣東西沒有確定下來。日子越近，心就越急，急買不到好的，急買不到更優(yōu)惠的，也著急錯過了優(yōu)惠和更好的禮物。
還好，就在前天，那個傻男孩和我的小伙伴向我推薦了一家，我馬上就收藏了，這讓我和我的小伙伴都驚呆了：低至3折，還有抵金券，還有禮送還有2014年的優(yōu)惠券派發(fā)??我真的傻眼了，白送的都不要，那難道要花錢去買嗎？所以我也不用去對比了，就這個吧。最近這牌子也挺火的。
十一的心得體會篇八
很榮幸作為青年突擊隊的代表在這里發(fā)言。我現(xiàn)在的心情和每一位突擊隊隊員一樣，既感到無比的激動，也感到肩上多了份沉甸甸的責任。在此，請允許我代表青年突擊隊的25名青年，對相信、支持、認可我們的領導們表示衷心的感謝!
我想借用三句詩談談我個人對這次“雙11”活動的理解和看法。 第一句是“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”。正是領導深入基層，了解基層的真實需求，因此成立了“雙11”突擊隊，讓我們每一名隊員有了自我考驗團結拼搏的新陣地?！半p11”期間，我們明確職責分工、責任段落、責任人，每天加班加點至晚上23點，區(qū)局抽調三輛郵車支撐小包業(yè)務處理，確保小包“收得進、運得暢”，從而保障了“雙11”戰(zhàn)役全面告捷。
掉，裝車，整整差不多收到了2000個包裹，就在以為都差不多完成松了一口氣的時候，吳芬榮發(fā)現(xiàn)還有幾個包裹面單存在問題，客戶將個別面單收件人地址用記號筆修改過了，而收寄局和寄件人存底聯(lián)沒有一點點痕跡，于是他擔心面單地址與系統(tǒng)地址不匹配，從而手工錄入成原來地址，可能影響寄遞速度，就在我們感到很繁瑣的時候吳芬榮二話不說，一個人蹲地上，借助于汽車大燈的燈光，將有問題的面單和包裹一個個找出，對應了起來，而這些是舉動是在他連續(xù)工作9小時后完成的，他沒有因為時間晚了而放棄每一個小包，也正是他這樣一絲不茍的精神，確保了寄件人和收件人的滿意，從而提升了我們郵政服務的品牌形象。
當然像吳芬榮這樣的小事情還有很多，通過這次“雙11”活動，也提醒了我們每一個年輕的突擊隊員在將來的工作中繼續(xù)認認真真的學習，扎扎實實的工作，錘煉作風，提升自我，真正增強為郵政事業(yè)貢獻的本領，向相信和支持我們的各級領導提交一份滿意的答卷。
續(xù)工作了十幾個小時。每天都在做好自己本分工作的同時，有條不紊地參與小包的工作。
我們更要珍惜機會，參與到更多長遠的郵政事業(yè)中來，以最飽滿的熱情，全身心投入活動!我們一定會奮勇拼搏，以最高昂的斗志，圓滿完成各項發(fā)展任務!我們一定會團結一致，以大無畏的精神，拿出無愧于青春，無愧于時代的成績，真正成為值得信賴、堪擔重任的`突擊隊!為吳江郵政的不斷發(fā)展盡心盡力努力拼搏!
十一的心得體會篇九
“十一講心得體會”
近日，我參加了一場以“十一講”為主題的講座活動。這場活動讓我受益匪淺，不僅開闊了我的視野，也讓我深刻思考了很多問題。以下是我對這場活動的五段式連貫的心得體會。
首先，講座的主題體現(xiàn)了傳統(tǒng)與現(xiàn)代的碰撞和融合。在十一講中，我們不僅聽到了古代經(jīng)典的故事和名言，還了解到了當下社會的熱點問題和人們的不同觀點。這種傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結合，使整個講座既具備了文化底蘊，又符合了時代發(fā)展的需求。這也讓我認識到，在學習和生活中，我們應該保持一種開放的心態(tài)，盡可能接觸到不同的思想和觀點，以便更好地適應社會的發(fā)展。
其次，講座的形式非常靈活多樣。雖然十一講的主題固定為一個數(shù)字，但是每一次的講座內容卻是各有所長的。有時是一些名人的講演，有時是專家學者的學術報告，還有時是一些寓教于樂的表演或故事。這種形式上的多樣性，給了我很大的啟發(fā)。在以后的學習和工作中，我會嘗試將不同的形式結合起來，以提高學習的效果和工作的創(chuàng)意。
第三，講座的內容非常豐富多彩。從歷史故事到科學發(fā)現(xiàn)，從經(jīng)濟學原理到道德準則，從鄉(xiāng)土文化到國際交流……每一次講座都能給我們帶來新的信息和知識。這讓我深深意識到，要想不斷提升自己，就需要時時刻刻保持學習的狀態(tài)。只有拓寬自己的知識面，積累更多的經(jīng)驗和智慧，才能更好地適應社會的發(fā)展和需求。
第四，講座的氛圍非常好。每一次的講座都能吸引眾多的聽眾，并且大家都很投入地參與其中。無論是在講座結束后的提問環(huán)節(jié)，還是在講座期間的交流互動中，都能感受到眾人的熱情和活力。這種積極向上的氛圍，讓我深深體會到，一個團結有愛的集體能夠激發(fā)出更大的力量和創(chuàng)造力。只有我們齊心協(xié)力，共同努力，才能創(chuàng)造出更美好的未來。
最后，講座的意義不僅在于知識的傳播，更在于價值觀的塑造。在每一次的講座中，我們都能聽到講演者對于一些道德倫理問題的思考和解讀。這讓我深深感受到，只有在我們的行動和決策中，有正確的價值觀指引，才能更好地完成我們的使命和理想。因此，我會以講座中的故事和觀點為借鑒，不斷完善自己的價值觀，努力做一個有擔當、有良知的人。
總結起來，這次的十一講讓我受益匪淺。在傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結合中，靈活多樣的形式給了我很大的啟發(fā)，豐富多彩的內容讓我受益良多。同時，良好的氛圍和價值觀的塑造也深深地打動了我。希望以后的十一講能夠繼續(xù)為我們帶來更多的啟示和幫助，讓我們的生活更加豐富多彩，并在不斷學習的過程中，成為一個更好的自己。
十一的心得體會篇十
1、時光在歲月里不停流走，日子在航程中邁開了步伐，如詩般的十月已經(jīng)過去，夢幻般的十一月就要來臨，寒來暑往，秋收冬藏，不知不覺中，一年只剩下最后兩個月，珍惜最后兩個月的時間，愿一年所有的努力，都在此時碩果輝煌！十月再見，十一月你好。
2、四季轉換，白駒過隙，樹葉從枯萎的枝椏飄落，將一片霜意帶進初冬，十月再見，十一月你好，又到了深秋入冬之時。
3、再見10月，你好11月，匆匆走過本年度十個月，慢慢走好本年度最后兩個月。
4、十月再見，十一月你好，愿你永遠活在當下，保持熱忱，擁抱憧憬，一生努力，自律自省，縱使萬般皆是命，也對每一件所愛的事情都竭盡全力。
5、十月的尾巴，盛滿感傷，期許將至的十一月，已經(jīng)帶著初冬的寒冷迫不及待向我我們走來，不知道你是不是還沒來得及細品秋日靜美的時光。
十一的心得體會篇十一
一、
一眨眼
秋天跑得不見蹤跡
匆忙得來不及看一眼你的新娘
就把單身的影子徹底拋棄在十月底
臨別的秋風倒也識趣
把歡騰后的田野打掃的干干凈凈
你的日子越發(fā)滋潤
白白的棉花堆成山
金黃的稻谷堆滿倉
在溫暖的屋里
你把日子過得像春天
只有窗戶縫擠進來的那個西風
像個愣頭青
毛手毛腳揉疼了你的臉
你慵懶的打開門
不情愿地去上班
清冷的石頭
堅硬的'土地
走過的腳印也變得僵硬
呼呼的北風吹冷了這片天地
白白的冰霜凝結了眉毛眼睛
跺著腳哈著氣
忽然世界在這里模糊不清
面對著面
你也找不著自己躲在哪里
人們似乎習慣了在霧霾里生存
學會了摸著石頭慢慢地前進
一組不規(guī)律的心跳敲打著地面
裸露的土地裂開一道道碎紋
里面嵌著女人熱乎乎的子宮
正在孕育青青的麥苗
還有——
一個姹紫嫣紅的春天
二、
最后一片落葉
從枝椏墜落
包裹著十月
埋葬在腳下的土地
最后一縷秋風
從河邊吹來
裹挾著雨
祭奠這片沉默的田野
黑色的夜晚
有人撫摸了落葉還有田野
有呢喃的聲音
在風里哽咽
黎明的一束光
昨日的一切都成幻象
遠去的終將遠去
還有那些舊日的時光
光陰讓我們學會遺忘
所謂的痛苦和榮光
隨著季節(jié)一起埋葬
埋葬在這片土地上
十一月
擁抱著久違的朝陽
一種新生的喜悅
撲面而來
十一的心得體會篇十二
十一月工作計劃范文一：
德育工作：
1.校園藝術活動展示(快樂課間、我最閃亮);
2.繼續(xù)加強升旗儀式方式訓練工作;
3.開展教育試點征文、繪畫、朗讀等活動;
4、標準化學校驗收師生禮儀教育;
5、德育常規(guī)系列活動(做好迎檢工作)。
教學工作：
1.校級公開教研活動(數(shù)學滾動焊接、語文同課異構式教研展示);
2.標準化學校驗收教學工作(隨機抽課)，教師全員準備;
3.教學常規(guī)管理工作(網(wǎng)上博客建立與更新情況檢查);
4.課堂教學模式改革試點培訓。
安全工作：
1.安全教育;
2.保安人員工作會議(做好迎檢準備工作)。
總務工作：
1、取暖設施維護;
2、司爐工作人員會議(簽訂工作責任狀);
3、功能教室裝裱;
4、迎檢工作(衛(wèi)生清理、招待品購買、懸掛橫額、插彩旗)。
文體藝術：
1.師生藝術作品展示(樓道窗臺上);
2.體育特色訓練。
幼兒園工作：
1、繼續(xù)進行學前招生工作宣傳;
2、幼兒安全教育。
校務工作：
3、各樓層衛(wèi)生清理;
4、到馬延學校借各專用教室備品;
5.校園文化裝裱與檢查;
6.繼續(xù)動員學生鮮盆花(每班5盆君子蘭);
7.課堂模式改革試點工作(教科研活動);
8.各環(huán)節(jié)迎檢演練;
9.準備好橫幅、名簽牌、彩旗等工作。
十一月工作計劃范文二：
秋風瑟瑟，落葉紛飛。轉瞬間，本學期已過了一半。我站也迎來了新的：十一月。剛剛經(jīng)歷過院慶的十月，我站將會在以往工作的基礎上，總結經(jīng)驗，再接再厲，按時保質完成任務，爭取我院增光添彩。為了避免日?，嵤碌目陀^干擾，更有序的展開各項工作，提高辦事效率，我站制定了如下計劃：
一、扼制懶惰情緒，不斷開拓創(chuàng)新
二、提高做事效率，各司其職，圓滿完成工作
三、團結各部門力量，資源溝通共享
四、虛心接受意見，完美站里工作
最后，感謝師生戰(zhàn)友們，我站的正常工作離不開他們的的大力支持。我站在十一月中會認真落實以上計劃，不斷完善提高，不辜負所有人的期望。同時，在領導的正確指引糾正下，我站鄭重承諾：一定會更好地展示我院的良好形象，把任務完成好，讓領導放心，讓戰(zhàn)友滿意!
十一的心得體會篇十三
神舟十一飛船的成功發(fā)射和返回，對于我來說是一個令人激動和震撼的時刻。作為一名科技愛好者，我一直對航天事業(yè)充滿了熱情和好奇心。神十一的成功不僅向全世界展示了中國的航天實力，更激發(fā)了我對于科技發(fā)展的深思和體會。通過這次航天任務，我深刻認識到了科技進步對于國家和社會的意義，也對科學家們的勇氣和聰明才智深感敬佩。
首先，神舟十一的成功發(fā)射和返回展示了中國航天事業(yè)的巨大潛力。中國自2003年首次載人航天飛行以來，經(jīng)歷了多次成功的發(fā)射和返回任務，逐漸展示出了自己在航天領域的實力。這不僅是國人的驕傲，也是對于全球航天事業(yè)發(fā)展的一種助推作用。中國航天的成功，不僅僅依賴于技術的進步和突破，更需要科技人員的勇氣和毅力。神十一的成功發(fā)射和返回，讓我對中國航天的未來充滿了信心，也對科技發(fā)展前景更加看好。
其次，神十一的成功使我更加體會到科技進步對于國家和社會的重要性。航天科技的發(fā)展不僅僅是為了在太空中探索和發(fā)現(xiàn)未知，更是為了利用航天技術來改善人類的生活和解決重大問題。神十一任務中的載人飛行，不僅展示了中國科技的雄心壯志，更向全球展示了人類的科技力量。航天技術的發(fā)展不僅對于國家安全有著重要意義，也能夠推動其他領域的科技創(chuàng)新和突破。我對于科技進步的重要性有了更加深刻的認識，也對于投身科技事業(yè)有了更強烈的動力和愿望。
同時，我也深切感受到了科學家們的勇氣和聰明才智。航天任務是一項極為艱巨和復雜的任務，需要科技人員具備扎實的科學知識和技術能力，同時需要在嚴格的訓練和檢驗中保持極高的心理素質。神十一的成功是科技人員多年努力和奮斗的結果，更是他們勇氣和聰明才智的體現(xiàn)。在這個充滿競爭和挑戰(zhàn)的領域中，科學家們不斷探索和創(chuàng)新，為人類的未來貢獻著力量。他們的故事和努力給我?guī)砹藰O大的鼓舞和激勵，也讓我對于自己未來的科技路上充滿了期待和希望。
最后，神舟十一的成功發(fā)射和返回還讓我深刻認識到了科技進步對于人類社會的影響。航天事業(yè)的發(fā)展不僅僅是國家的事業(yè)，更是全人類的事業(yè)。航天技術的突破不僅能夠帶來領域內的進步，也會對其他領域產(chǎn)生巨大的影響和改變。例如，無線通信、遙感技術和天氣預報等領域都可以從航天科技的發(fā)展中受益。航天技術的應用還能夠幫助解決全球性的挑戰(zhàn)，比如環(huán)境保護和資源利用等問題。神十一的成功發(fā)射和返回，讓我對于科技進步的自身價值有了更加清晰的認識，也讓我期待著科技帶來的更多改變和進步。
總之，神舟十一的成功發(fā)射和返回給了我很多的思考和體會。它不僅僅是一次航天任務的成功，更是對于科技進步的肯定和鼓舞。通過這次航天任務，我更加深刻地認識到了科技進步對于國家和社會的意義，也對科技人員的勇氣和聰明才智深表敬佩。我相信，隨著科技的進步和航天事業(yè)的發(fā)展，人類的未來將會變得更加美好和光明。
十一的心得體會篇十四
十一月是一個深秋的季節(jié)，萬物凋零，但也意味著新生的開始?；仡欉@個月的經(jīng)歷，讓我思考了很多，找到了一些新的體會。在這個季節(jié)里，我學會了珍惜，學會了感受生活中的點滴，并且發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
第二段：珍惜
十一月，是一個寒冷的季節(jié)，天氣逐漸變得寒冷，也隨之影響到了我的體驗。然而這種寒冷的氣息也讓我開始珍惜生活中的溫暖，珍惜身邊的人。在這個月里，我開始主動關注身邊的人，主動了解他們的所做所思，沒有再輕易地抱怨，而是盡量去關注他們，盡量幫助他們，漸漸地我發(fā)現(xiàn)這讓我自己也感覺到了來自別人的關注，也讓我感受到了生活中的溫暖。
第三段：感受
給自己一些時間，讓自己冷靜下來，感受生活中的點滴，也讓我發(fā)現(xiàn)了很多美好之處。這樣不僅可以讓我更好地認識這個世界，也可以讓我更好地認識自己。在十一月的這個季節(jié)里，我有很多時間可以用在閱讀，看電影，聽音樂上面。這些活動都讓我轉移注意力，感受到美好的事物，進而讓我更加樂觀積極地面對下一個階段的生活。
第四段：突破
對于任何人來說，不斷探求自己的潛力和不足都是非常重要的。 在十一月這個月里，我讓自己開始接受并突破了一些自己的不足，比如說自己的焦慮，拖延，沒有計劃，以及對人際關系的不懂得關心。這些不足都讓我認識到了自己的不足之處，也讓我意識到了自己需要做的方面，同時我通過計劃，更好地去感受自己的不足，來了解自己，并點點滴滴地去改善。
第五段：總結
回顧十一月，我的這個月，充滿了感悟和收獲。我珍惜了身邊溫暖的同行，感受了生活中點滴的美好，突破了自己內心的不足，這些都讓我更好地認識自己和這個世界。 當以后回憶這個季節(jié)時，我相信我會銘記這個季節(jié)給予我的感悟，并進而更加努力，做到更好。
十一的心得體會篇十五
我們身邊一片銀裝素裹，寒冷的冬季也是美麗的冬季。天氣雖寒冷但人心卻是無比的溫暖。我們順利的迎來了第十三屆科技文化藝術節(jié)，這個節(jié)日使我們的大學生活添上濃墨重彩的一筆。同時，也鍛煉了分團社團部部員的組織協(xié)調和團隊精神。以下是十一月工作總結：
一、分團委社團部例會
在部長、副部們組織下，每周一次的例會成功的拉近了部員與部員的距離，使大家團結在一起。并在例會上副部對我們的工作進行細致的分配，使我們的工作變得有條不紊。這一切為本月在十三屆科技文化藝術節(jié)舉行的活動奠定了堅實的基礎。
二、創(chuàng)業(yè)大賽
本月創(chuàng)業(yè)大賽順利閉幕，分團委社團部的副部和部員進了自己的最大能力，使大賽進行的有條不紊，此次大賽不僅同學們加入，分團委社團部的副部還邀請啦書記和導員擔當評委。每一支隊伍都彰顯了自己作品的主題，是同學們在此次大賽中展現(xiàn)自己，發(fā)現(xiàn)自己。創(chuàng)業(yè)大賽的到了院領導的.高度評價，得到同學們的一致好評。
三、辯論協(xié)會辯論大賽
進過激烈的角逐辯論大賽也進入到了決賽，同學門對辯論大賽的關注度也持續(xù)上升，通過辯論大賽不僅是參加比賽的辯手還是觀看的觀眾都對辯論有了一定的了解和認知，并且報有極大的參加熱情。這場比賽不僅給同學們彰顯辯論的魅力，還為以后辯論協(xié)會進行社團召集奠定了一定的參與群體。所以，在即將進行的總決賽中，能組織的更加有風格更加有趣味。吸引更多的同學加入到辯論協(xié)會。
四、erp大賽
erp大賽的準備工作進行中，erp在哈爾濱學院是一個優(yōu)勢項目，開展優(yōu)良的erp對抗大賽篩選出優(yōu)秀的耀眼新星，以舊帶新，強強聯(lián)手，使我們優(yōu)勢erp社團繼承傳統(tǒng)，不斷創(chuàng)新，為我erp社團儲備具有強實力的新鮮血液。同時，也要將erp社團不斷擴大，從經(jīng)濟管理學院擴展到整個學校。此次科技文化藝術節(jié)erp大賽是一次很好的宣傳機會，精彩的比賽會吸引同學們的熱情，使我erp社團最總耀眼璀璨。
在第十三屆科技文化藝術節(jié)中分團委社團部組織的活動如此精彩中，不僅有全體社員的努力和團結，跟應該記住我們的副部，他們組織調控整個活動，付出的辛勤汗水是值得贊揚的，我們更應該不斷努力學習他們“逆風如解意，容易莫摧殘”精神。繼承我們自己傳統(tǒng)和風格。
經(jīng)濟管理學院
分團委社團部
20xx年11月末
十一的心得體會篇一
在團支部的策劃下，班委的準備下與大家的積極努力下，團日活動——師生包餃子在20xx年11月11日晚上圓滿結束。此次活動不僅豐富了我們的業(yè)余生活，加強了同學之家的團結與交流，更讓我們了感到了溫暖。真是所謂“好吃不過餃子，溫暖不過集體”！
下午上完兩節(jié)課后，組織人員立刻回宿舍取食材與其他人員在食堂一樓集合，我們準備按照安排安排與活動流程積極參與到活動當中，個個大顯身手。有的洗菜，有的切肉，有的切菜，有的調陷……我們大家在聚精會神的準備中，班主任來到我們當中，與我們在開心交談并囑咐我們要小心，注意安全。
包餃子開始了！我們與老師圍在一起，高高興興的包餃子。過一會兒，我們發(fā)現(xiàn)我們包的餃子不太一樣，老師感覺很驚訝，向我們學不同形狀的餃子,我們也別出新裁的設計不同餃子的形狀……我們一邊包餃子，一邊與老師在聊天，談論學習，生活等話題，發(fā)出陣陣笑聲……包餃子的人漸漸變多，我們也越來越熱鬧！
在大家不懈努力下，餃子終于全部包好了。看著我們親手包的餃子，心里有種成就感，我們也迫不及待的想吃餃子……一碗碗熱氣騰騰的餃子在大家的期待中端出來了餐桌，吃著大家自己包的香噴噴的餃子，我們感受到了青春的快樂和集體的溫暖！
包餃子，讓我們同學之間增加了凝聚力，就像在組織工作一樣，我們必須要有凝聚力。為了班級，為了學校的榮譽，有了凝聚力大家才能團結一心共同奮斗、努力向上、積極進?。∥蚁嘈?0多媒體班的明天會更好！
十一的心得體會篇二
跨越雙11，共同成長
—雙十一心得體會
當apec的余熱還未退去。那個熟悉而又親切的雙11就到來了。在這期間，小營營投部
做為集散營投部經(jīng)受住了巨大的考驗。盡管進口量在安定門區(qū)域分公司最高，又是需要處理
分檢。困難重重，但經(jīng)過我們小營員工的一致努力，真正做到了按時投遞不積壓郵件。讓客
戶體驗到了屬于我們小營營投部的優(yōu)質服務。真正到了雙十一這天?？吹綘I投部的現(xiàn)場真的被嚇了一跳。成山的郵件數(shù)也數(shù)不過來。
庫房、辦公室全是郵政袋子的紅色海洋。就連營投部門兩旁都被大包占滿。對著這成堆的郵
件。初來乍到的我震撼之余還多了一些茫然及無措。雙十一活動開始小營全體員工都參與了投遞。我分配的工作是和幾位老師傅一起送大包。
經(jīng)很晚，錯過了吃飯時間，他們仍然會想盡一切辦法把郵件送到客戶手中。真正做到了今日
事今日畢的精神??
營營投部為了讓客戶滿意。沒有讓這些郵件積壓。所有的二線挺身而出。專門清理了包括金 泉家園，嘉銘桐城，慧忠北里，紫薇天悅等幾個重點的區(qū)域。
晚上的時侯。剛完成一天機車投遞的二線員工更是重點投遞當天堆積的小區(qū)郵件。時間
過晚，樓號路標已經(jīng)無法看清。不熟悉的地方只能靠問路。而我們投遞的郵件更是得打著燈
工作到九、十點也沒有一句怨言。更讓人敬佩的是我們小營的女員工巾幗不讓須眉。把所有學校，研究所的郵件全部包下。
不畏寒冷的天氣，不懼地理陌生。更不怕郵件繁多。把這些地方的郵件一一送到客戶手中。
同努力。就算來再多的郵件，遇到再大的挑戰(zhàn)。有我們小營的大家庭在，一切的困難都能迎
刃而解。
---九盛網(wǎng)絡公司天貓售前客服工作
互組的，在分流時，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會相應的分擔。我們
主要的工作就是解答客戶關于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當然也不乏有刁鉆的問題，這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。
我們的表達能力，說話方式要委婉親切，這一點很重要。然后要有好的忍耐力，因為不乏有
一些不講理的顧客，這種時候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質，不能
顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當?shù)恼Z言向顧客講解商
品的優(yōu)點，以便銷售出更多的商品。
客服要對每一位顧客購買的商品負責，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務。讓顧客有
一個愉快的購物過程，我認為這是很重要的姓名：鄒菊芬
班級：電商1301班2013年11日
作回顧：
1.整體來說 ，大家的工作積極性是非常高的。
2.北京科捷倉對各個店鋪的大促，提前做了一定的預包、人員培訓、等相關的工作。 雙
十一工作總結：
1、庫房發(fā)貨主要問題
（1）工作按排操作不合理。不是每個人都清楚相關的流程，即使重要的管理者也不是很
清楚每個人具體應該做什么，工作沒有分配到位，沒有按照預定的計劃來做事，以至于最后
全部還是按照自己的方法來，遇到事情解決事情，而不是很有條理，有計劃處理事情。經(jīng)驗
費了大部分時間，影響了貨物的打包與發(fā)出。
裝不完好，速度慢，影響發(fā)貨速度，是否能確保顧客在收到貨是否完好。
2、快遞運輸主要問題
（1）北京科捷倉沒有做好與快遞運輸物力的溝通。大份訂單的包裝，出庫前沒有與快遞
溝通是否采用麻袋再次包裝，確保顧客收到貨是否完好的，避免出現(xiàn)少貨，漏液等相關情況。
（2）沒有相關的規(guī)定每天的發(fā)貨率，外省的快件大概什么時間到達顧客手里，及運輸過
程中的破損率，發(fā)貨率，簽收率我不能預測。
（3）北京科捷倉與快遞運輸協(xié)調不到位。
3、前期工作計劃的主要問題 （1）前期活動計劃按排不到位。
（2）沒有完全按照我們提供的相關預包計劃經(jīng)行預包。（3）對發(fā)貨量比較多的的品牌
和特殊的套裝沒安排專人學習和處理。
到以后物流做到：發(fā)貨
協(xié)商、溝通遇到疑難問題及時解決，提出相關的計劃、策略?？偨Y人：杜華年
清如許，為有源頭活水來”。正是領導深入基層，了解基層的真實需求，因此成立了“雙11”
收寄局和寄件人存底聯(lián)沒有一點點痕跡，于是他擔心面單地址與系統(tǒng)地址不匹配，從而手工
錄入成原來地址，可能影響寄遞速度，就在我們感到很繁瑣的時候吳芬榮二話不說，一個人
蹲地上，借助于汽車大燈的燈光，將有問題的面單和包裹一個個找出，對應了起來，而這些
是舉動是在他連續(xù)工作9小時后完成的，他沒有因為時間晚了而放棄每一個小包，也正是他
敗的經(jīng)驗，請各倉儲主管結合雙士一活動工作計劃以及本倉儲工作實際開展情況，做好雙十
一工作的總結。并結合工作實際完成情況，提交對于雙十二的工作規(guī)劃。
一、提交時間：2015年11月15日
三、提交內容
1、以各倉儲主管提交這次活動實際完成業(yè)績以及評分，對于工作完成進程中遇到的問題
做出分析，對成功的經(jīng)驗做出總結；客服部對于自己工作開展進程中的問題和實際完成狀況
做出總結。
跨越雙11，共同成長
—雙十一心得體會
當apec的余熱還未退去。那個熟悉而又親切的雙11就到來了。在這期間，小營營投部做為集散營投部經(jīng)受住了巨大的考驗。盡管進口量在安定門區(qū)域分公司最高，又是需要處理分檢。困難重重，但經(jīng)過我們小營員工的一致努力，真正做到了按時投遞不積壓郵件。讓客戶體驗到了屬于我們小營營投部的優(yōu)質服務。
真正到了雙十一這天?？吹綘I投部的現(xiàn)場真的被嚇了一跳。成山的郵件數(shù)也數(shù)不過來。庫房、辦公室全是郵政袋子的紅色海洋。就連營投部門兩旁都被大包占滿。對著這成堆的郵件。初來乍到的我震撼之余還多了一些茫然及無措。
正是這些正能量的事跡激勵著我們全體更加積極更加主動。讓新一代的我們愿意用我們的汗水與滿腔熱血為小營營投部添磚加瓦。
同時雙十一的郵件激增，道段投遞壓力過大。勢必會有道段有郵件積存的情況。我們小營營投部為了讓客戶滿意。沒有讓這些郵件積壓。所有的二線挺身而出。專門清理了包括金泉家園，嘉銘桐城，慧忠北里，紫薇天悅等幾個重點的區(qū) 域。晚上的時侯。剛完成一天機車投遞的二線員工更是重點投遞當天堆積的小區(qū)郵件。時間過晚，樓號路標已經(jīng)無法看清。不熟悉的地方只能靠問路。而我們投遞的郵件更是得打著燈才能看見面單。就連許多小區(qū)物業(yè)都已經(jīng)下班。我們依舊在第一線奮斗著。連客戶都覺得我們辛苦，讓我們早點休息。而我們依舊在第一線咬牙堅持的挨家挨戶的清理郵件。就算辛苦工作到九、十點也沒有一句怨言。
更讓人敬佩的是我們小營的女員工巾幗不讓須眉。把所有學校，研究所的郵件全部包下。不畏寒冷的天氣，不懼地理陌生。更不怕郵件繁多。把這些地方的郵件一一送到客戶手中。為我們營投部做出了巨大貢獻。
正是因為這些人和事。讓我感受到了每個小營員工的凝聚力。只要大家都能團結一心共同努力。就算來再多的郵件，遇到再大的挑戰(zhàn)。有我們小營的大家庭在，一切的困難都能迎刃而解。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。經(jīng)過雙十一的洗禮。我們小營的未來必將越來越好。
司奕龍 2014.12.7
跨越雙11，共同成長
—雙十一心得體會
當apec的余熱還未退去。那個熟悉而又親切的雙11就到來了。在這期間，小營營投部
做為集散營投部經(jīng)受住了巨大的考驗。盡管進口量在安定門區(qū)域分公司最高，又是需要處理
分檢。困難重重，但經(jīng)過我們小營員工的一致努力，真正做到了按時投遞不積壓郵件。讓客
戶體驗到了屬于我們小營營投部的優(yōu)質服務。真正到了雙十一這天?？吹綘I投部的現(xiàn)場真的被嚇了一跳。成山的郵件數(shù)也數(shù)不過來。
庫房、辦公室全是郵政袋子的紅色海洋。就連營投部門兩旁都被大包占滿。對著這成堆的郵
件。初來乍到的我震撼之余還多了一些茫然及無措。雙十一活動開始小營全體員工都參與了投遞。我分配的工作是和幾位老師傅一起送大包。
經(jīng)很晚，錯過了吃飯時間，他們仍然會想盡一切辦法把郵件送到客戶手中。真正做到了今日
事今日畢的精神??
營營投部為了讓客戶滿意。沒有讓這些郵件積壓。所有的二線挺身而出。專門清理了包括金
泉家園，嘉銘桐城，慧忠北里，紫薇天悅等幾個重點的區(qū)域。
晚上的時侯。剛完成一天機車投遞的二線員工更是重點投遞當天堆積的小區(qū)郵件。時間
過晚，樓號路標已經(jīng)無法看清。不熟悉的地方只能靠問路。而我們投遞的郵件更是得打著燈
工作到九、十點也沒有一句怨言。更讓人敬佩的是我們小營的女員工巾幗不讓須眉。把所有學校，研究所的郵件全部包下。
不畏寒冷的天氣，不懼地理陌生。更不怕郵件繁多。把這些地方的郵件一一送到客戶手中。
同努力。就算來再多的郵件，遇到再大的挑戰(zhàn)。有我們小營的大家庭在，一切的困難都能迎
雙十一剛過，576億的銷售額再次創(chuàng)造了歷史，再加上之前的阿里巴巴上市，馬云成為
討這個話題。
要分析淘寶網(wǎng)的盈利模式，先要分析其有什么獨特的特點。淘寶網(wǎng)創(chuàng)辦于2003年，是阿
更多的利潤。但在這之前，已有一家公司在做這方面的業(yè)務，這就是易趣，而且其規(guī)模也不
（1）易趣的贏利模式是向用戶收取店鋪費、商品登錄費、交易服務費等費用。而且根
模式。淘寶網(wǎng)卻向用戶做出承諾：三年免費。這是一個很大的誘惑，對于中國網(wǎng)民來說，沒
有比免費更歡心鼓舞的了。這在很大的程度上刺激了淘寶用戶的增長。
（3）電子商務在發(fā)展初期, 曾被信用問題困擾了很長時間。支付寶的出現(xiàn)使這一切問
基礎。
（4）淘寶網(wǎng)一直在開發(fā)新的功能;同時也在不斷地根據(jù)實際情況修改架構。目前淘寶
臺的搭建，不僅有效整合了很多線上線下的分散資源，同時抓住了消費者需求，給與了更多
品牌企業(yè)申請在淘寶網(wǎng)上開設自己的旗艦店。同時，淘寶網(wǎng)同支付寶的合作也為客戶提供了
淘寶網(wǎng)全年成交額；和2006年上半年相比，淘寶成交額增長了近200%。
劃。包括品牌推廣，市場研究，消費者研究，社區(qū)活動等。幫助客戶促進銷售包括主要指開
種生活習慣是時，也就離不開淘寶時，其潛在的巨大的贏利是毋庸質疑的。附淘寶業(yè)務流程圖：
這次雙十一各個網(wǎng)購網(wǎng)站都卯足了勁，不管是天貓還是京東商城，還是蘇寧易購，商家
都退出了大量的優(yōu)惠活動，大大吸引了買家們的眼球。這樣大場面、大讓利的活動一年也沒
有幾次，但是這其中也存在一些利弊： 大型網(wǎng)絡團購的優(yōu)點：
1.為消費者省錢：這次的團購活動非常給力，商家都打出了5折或者一下的優(yōu)惠，雖然
有的沒有那么多，但比平時還是便宜了一些，如果買大件電器什么的，多的能省到一千左右 的哦，還是給消費者省了不少錢。
2.促進消費：價格一優(yōu)惠，本來不是很想的買的顧客也就蠢蠢欲動啦，又或者以后才需
要買的也就那天買了，促進了消費者的消費熱潮
3.提高營業(yè)額；雖然價格優(yōu)惠，但是薄利多銷，910個億的營業(yè)額就說明了這一點。
4.帶動相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展：與網(wǎng)購息息相關的就是快遞公司了，網(wǎng)購的數(shù)量大，快遞公司的運單自然就很多，變相的促進了快遞公司的發(fā)展。大型網(wǎng)絡團購的缺點：
1.網(wǎng)絡設備跟不上：這個主要指商品頁面、購買頁面、支付頁面，雙十一那天零點，就
有二十多萬的的消費者開始搶購自己看中的物品，這就造成了網(wǎng)絡癱瘓，有的人試了一個多
小時都沒能成功支付款項買到自己心儀的東西，原因就是買的人太多，系統(tǒng)運轉不過來。
2.產(chǎn)品質量是否保證：由于買的數(shù)量太多，有的商家貨物不足，就有可能以次充好、或
者把以往的陳年舊貨拿出來買，這就對產(chǎn)品質量失去了保證，是對消費者不負責任的做法。
3.是否存在虛假優(yōu)惠：有的商家為了吸引消費者眼球，虛假提高原價，再以折扣的形式
標出價格，這就是虛假優(yōu)惠，騙取了消費者的信任。
4.派送是否及時：大量的運單造成了物流的爆倉，大大增加了物流壓力，造成發(fā)貨時間
要注意一些細節(jié)哦
1.買的東西實用性要強：買的東西最好是需要用的，而不是因為價格低，一個忍不住就
買了，買回來后又不實用，放在家里成了垃圾，就算買的時候價格不高，那也是虧的。
2.時間問題：如果你急需這件商品，那么一定要考慮物流爆倉這一環(huán)節(jié)，如果不能及時 運到又該怎么辦，可不能以自己最好的打算去算，否則會帶來不必要的麻煩哦。
3.商家售后問題：買的時候一定要和商家咨詢好后期服務問題，是否可以退貨換啊，出
了質量問題怎么賠償啊，雙十一貨流量大，運送的時間慢，一定要強調只要收到手才算時間。
動取得了較好的成績，并一定程度上擴大了 2688 商城在沁源的人氣，但還有一定的不足。
現(xiàn)將本次促銷活動總結如下：活動前期宣傳準備工作不足，參與當天活動產(chǎn)品數(shù)量及品種少，進貨數(shù)量少、資金有限。
類、劃分。在視覺和心態(tài)上給予消費者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動留下很
好的借鑒。
氣有了，但還是沒有達到預想的效果。銷售情況
互組的，在分流時，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會相應的分擔。我們
主要的工作就是解答客戶關于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當然也不乏有刁鉆的問題，這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會：客服是服務人員，那就應該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧
客的要求。我認為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗了
我們的表達能力，說話方式要委婉親切，這一點很重要。然后要有好的忍耐力，因為不乏有
一些不講理的顧客，這種時候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質，不能
顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當?shù)恼Z言向顧客講解商
品的優(yōu)點，以便銷售出更多的商品。
三、建議：因為之前也有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，再加上這次客服的體驗。我認為當好天貓
客服要對每一位顧客購買的商品負責，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務。讓顧客有
今年雙十一的一個創(chuàng)舉就是早在10月15號就開始預售，天貓官方并沒有給出對于此次
規(guī)劃做出了有意義的指導，對備貨，系統(tǒng)，倉儲的效率實現(xiàn)了很大程度的提升，當賣家能偶
今年的雙十一恰好是周末，單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。
當爺爺奶奶都打電話過來問雙十一要不要買點東西時，你就知道這次天貓在廣告上投入
當2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過鼠標匯聚到支付寶的另一端時，你就可以知道這次注定是一個創(chuàng)造歷史的時刻： 70分鐘——20億;8小時16分——50億!
年有點小小的改變，就是我不再下館子去慶祝單身了，因為有個傻男生說雙十一要送我好多
好多東西。還有一點改變，就是我不再買一些沒用的東西回去了，我決定，我要買更多的有
用東西回去。
今年，我想換掉的東西太多了，身上的從上到下全都想換掉，還有用的都換掉，所以一
直在找寶貝收藏。手機、衣服、鞋子、抱枕等等，找了好幾天，對比了好幾天，手機、衣服
這牌子也挺火的。
十一的心得體會篇三
近年來，隨著社會的進步和經(jīng)濟的發(fā)展，人們在追求物質生活的同時，也開始逐漸意識到內心世界的重要性。閱讀作為人類追求智慧與知識的重要方式之一，成為人們關注內心世界的途徑。而《十一書》則是一本讓人情緒激蕩，感悟心靈的好書，通過閱讀它，我不僅積累了知識，還收獲了豐富的心得體會。
第二段：內心力量的探索
《十一書》中的多本書都涉及到了人的內心世界以及內心力量的探索。例如，在讀到村上春樹的《海邊的卡夫卡》時，我深受到了主人公在追尋內心真實的道路上的堅持和勇氣所感動。每個人內心都有像卡夫卡一樣的存在，是真實自我的表現(xiàn)。通過這本書，我明白了人類的內心是強大而獨特的，只有真正面對內心，勇敢表達，才能發(fā)現(xiàn)自己的真實力量。
第三段：情感世界的拓展
在《十一書》中，有許多作品涉及到情感的世界，如余華的《活著》。通過閱讀這本書，我感受到了生命的寶貴和情感力量的珍貴。這本書用生動的語言描繪了一個普通人的一生，通過他的遭遇，我深刻地認識到了愛與被愛的重要性，也更加珍惜身邊的人和擁有的一切。這本書讓我明白了情感是構建人際關系的橋梁，它能夠給予我們力量，也能夠更好地了解自己和他人。
第四段：智慧的追求與人生的意義
在《十一書》中，有許多書籍關注著智慧的追求和人生的意義，如韓寒的《擺渡人》。通過這本書，我領略到了一個智慧的少年的追求精神。他在人生的道路上充滿了智慧，用自己的溫暖和關懷為他人排憂解難。這本書讓我認識到智慧是指引我們走向人生意義的重要力量，只有在智慧的指引下，我們才能更好地面對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)自己的價值。
第五段：建立自信與自我認知
《十一書》中的作品還讓我有機會思考和探索自己的自信和自我認知。例如，《斯通納》這本書通過一個八歲男孩尋找真相的故事，讓我明白了自我認知是人類成長過程中必不可少的一環(huán)，只有通過了解自己，面對恐懼和挑戰(zhàn)，我們才能成為勇敢而自信的個體。通過閱讀這本書，我意識到人類的內心世界是復雜而多樣的，只有真正擁抱自己的內心，才能真正了解自己，從而建立起自信和自我認知。
結論：
通過《十一書》的閱讀，我深刻地認識到內心世界的重要性。在追求物質生活的同時，我們更應該關注內心世界的成長和發(fā)展。閱讀是拓寬我們心靈的一個重要方式，通過閱讀，我們能夠更好地了解自己，發(fā)現(xiàn)內心的力量和智慧，擁抱情感世界，建立自信和自我認知。因此，《十一書》不僅是一本好書，更是一部讓人們追求智慧與內心成長的啟蒙之書。
十一的心得體會篇四
近日，我參加了一場關于“十一講”的研討會。此次會議旨在加強我們對中共十一屆三中全會精神的理解和學習。通過與各界專家的交流，我深感這場研討會的意義非凡。以下是我對此次研討會的五個方面的心得體會。
首先，這場研討會給我?guī)砹藢κ粚萌腥珪闹匾饬x的深刻認識。回顧這一重要歷史事件，我們可以看到它標志著中國改革開放的起點。這次會議形成了中共中央邁出了向市場經(jīng)濟轉型的一大步。正是在這次會議上，鄧小平同志提出了“解放思想，實事求是”的重要思想，我們可以看到這一思想對中國近幾十年的快速發(fā)展起到了關鍵作用。通過學習十一屆三中全會的重要精神，我們要進一步堅定改革開放的信心，為中國的未來繁榮做出積極貢獻。
其次，這場研討會推動了我對改革開放成果的深入了解。會議上，專家學者們以鮮活的案例和數(shù)據(jù)為支撐，向我們展示了改革開放所取得的巨大成就。我了解到中國經(jīng)濟在過去幾十年里的高速增長，不僅使人民生活水平大幅提升，也使中國的國際地位和影響力得到了大幅提升。此外，我還了解到在改革開放的推動下，中國的教育、醫(yī)療、社會保障等領域也取得了重要進展。作為一名普通公民，我深感要珍惜這些成果，并為之付出更多的努力。
第三，這場研討會激發(fā)了我對改革的期待和信心。在會上，我們不僅了解到過去的改革帶來的成果，還進行了深入的討論，對當前和未來的改革方向進行了研究和思考。借此機會，我認識到在當前世界經(jīng)濟形勢不穩(wěn)定的背景下，中國要進一步深化改革、推進創(chuàng)新是至關重要的。只有堅持改革開放，才能順應時代的發(fā)展潮流，始終保持經(jīng)濟社會的活力和競爭力。相信中國的改革將取得更為卓越的成果，使中國繼續(xù)在世界舞臺上發(fā)揮更為重要的作用。
第四，這場研討會加強了我與其他與會者的交流與合作。在討論環(huán)節(jié)中，我與眾多專家學者和研究人員進行了充分的交流和碰撞。通過與他們的交流，我不僅學到了更多的知識和見解，還結交了一些志同道合的朋友。這種合作與交流的機會是難得的，我深感應該珍惜這些機會，不斷擴大自己的人脈圈，為了更好地學習和工作。這種團結與合作的氛圍不僅讓我感到溫暖和欣喜，也激勵著我為中國的繁榮不懈努力。
最后，這場研討會對我個人的成長和發(fā)展也有著深遠的影響。在與各界專家學者的交流中，我深刻地認識到自己的不足和不完善之處。同時，我也看到了自己的潛力和發(fā)展方向。通過此次會議，我不僅明確了自己未來的努力方向，還得到了專家和研究人員的指導和支持。我深感自己作為一名普通公民，應當繼續(xù)努力學習，提升自己的能力和素養(yǎng)。只有這樣，我才能更好地服務于社會，回報國家。
綜上所述，這場關于“十一講”的研討會對我產(chǎn)生了深遠的影響。通過學習和交流，我對十一屆三中全會的重要意義、改革開放的成果、改革的方向、人際合作以及個人成長等方面有了更深入的認識和體驗。我將以這次研討會為契機，堅信中國的未來一定會更加美好，并為此而不懈努力。
十一的心得體會篇五
一、作為非盈利部門，合理控制成本(費用)，有效地發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強會計基礎工作的規(guī)范性，完善公司的管理機制，財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中，我們強調一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細則中的規(guī)定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應地制定了內部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管?？己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{動了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制，合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了xx年工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據(jù)，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學習企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉達給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難，通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結，我有幾點感觸：其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印Ｆ淙且幸活w永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
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十一的心得體會篇六
第一段：引言（200字）
近年來，閱讀已成為越來越多人生活中的一種重要形式，而讀書不僅可以擴展我們的知識面，增加我們的見識，更重要的是可以讓我們在閱讀的過程中獲得新的思考和理解。此次十一假期，我經(jīng)歷了一場獨特的讀書之旅，每天都在各種場所和時間里與書為伴。這一連串的讀書體驗，使我對自己的讀書態(tài)度、讀書方法以及讀書收獲有了新的認識和體會。
第二段：對書本的認知與理解（200字）
讀一本書，首先要明確的是自己的目標和需求。書籍中通常包含了作者所要表達的思想、見解和經(jīng)驗，通過閱讀可以獲得許多獨特的觀點和啟示。在這些書籍中，我發(fā)現(xiàn)每一本都有自己獨特的角度和主題。有的書著重在傳遞知識與信息，有的則更注重于啟迪思想與理念。例如《人類簡史》以宏大的歷史背景讓我重新審視了人類的進步與發(fā)展，而《小王子》通過寓言的方式帶給我對世界和自己的反思。
第三段：閱讀的心境與方法（200字）
在讀書過程中，我也逐漸發(fā)現(xiàn)了一種舒適的閱讀心境。通常，我會選擇在安靜的環(huán)境中閱讀，讓自己置身于靜謐的氛圍中。此時，我會將手機和其他碎片化的娛樂工具放在一旁，全身心地沉浸在書中所構建的世界中，與主角一同感受喜怒哀樂。閱讀需要耐心和專注，有時候會遇到晦澀難懂的句子和段落，但只要保持一顆平和的心態(tài)，相信自己總能跨越障礙，享受到閱讀的樂趣。
第四段：讀書的收獲與影響（300字）
通過這次讀書之旅，我收獲了很多。首先，讀書讓我開闊了眼界，從不同的角度看待問題。每一本書都是一個不同的世界，而每一個角色也都有著各自的故事。這些故事可以激發(fā)我對人生、對社會的思考和反思，使我更加獨立、自信。同時，讀書也是一種享受。在閱讀的過程中，我可以暫時忘卻現(xiàn)實生活中的煩惱，投入到書中的情節(jié)和內容中，從而獲得一份心靈的寧靜和舒適。此外，讀書也激發(fā)了我寫作的靈感和能力，幫助我更好地表達思想和情感。
第五段：讀書的未來與展望（200字）
十一書之行不僅讓我深刻體會到讀書的樂趣和收獲，也與更多的人分享了我的讀書心得，相互交流與啟發(fā)。這次讀書之旅激發(fā)了我繼續(xù)讀書的熱情和動力。從現(xiàn)在開始，我決定將閱讀納入我的生活并且保持持續(xù)性，每天給自己留出一段時間來閱讀，培養(yǎng)良好的讀書習慣。我相信，在不斷的閱讀中，我會找到更多與自己的心靈相契合的書籍，更好地成長與進步。
總結（100字）：
十一書之行開闊了我的眼界，激發(fā)了我對閱讀的熱愛。通過不同類型的書籍，我重新審視了人生、社會和自己，并收獲了思考和成長的機會。未來，我會保持持續(xù)的閱讀習慣，繼續(xù)享受閱讀的樂趣，并將讀書的心得與更多人分享，共同成長。
十一的心得體會篇七
—雙十一心得體會
當apec的余熱還未退去。那個熟悉而又親切的雙11就到來了。在這期間，小營營投部做為集散營投部經(jīng)受住了巨大的考驗。盡管進口量在安定門區(qū)域分公司最高，又是需要處理分檢。困難重重，但經(jīng)過我們小營員工的一致努力，真正做到了按時投遞不積壓郵件。讓客戶體驗到了屬于我們小營營投部的優(yōu)質服務。
真正到了雙十一這天?？吹綘I投部的現(xiàn)場真的被嚇了一跳。成山的郵件數(shù)也數(shù)不過來。庫房、辦公室全是郵政袋子的紅色海洋。就連營投部門兩旁都被大包占滿。對著這成堆的郵件。初來乍到的我震撼之余還多了一些茫然及無措。
正是這些正能量的事跡激勵著我們全體更加積極更加主動。讓新一代的我們愿意用我們的汗水與滿腔熱血為小營營投部添磚加瓦。
域。
晚上的時侯。剛完成一天機車投遞的二線員工更是重點投遞當天堆積的小區(qū)郵件。時間過晚，樓號路標已經(jīng)無法看清。不熟悉的地方只能靠問路。而我們投遞的郵件更是得打著燈才能看見面單。就連許多小區(qū)物業(yè)都已經(jīng)下班。我們依舊在第一線奮斗著。連客戶都覺得我們辛苦，讓我們早點休息。而我們依舊在第一線咬牙堅持的挨家挨戶的清理郵件。就算辛苦工作到九、十點也沒有一句怨言。
更讓人敬佩的是我們小營的女員工巾幗不讓須眉。把所有學校，研究所的郵件全部包下。不畏寒冷的天氣，不懼地理陌生。更不怕郵件繁多。把這些地方的郵件一一送到客戶手中。為我們營投部做出了巨大貢獻。正是因為這些人和事。讓我感受到了每個小營員工的凝聚力。只要大家都能團結一心共同努力。就算來再多的郵件，遇到再大的挑戰(zhàn)。有我們小營的大家庭在，一切的困難都能迎刃而解。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。經(jīng)過雙十一的洗禮。我們小營的未來必將越來越好。
淘寶學習心得體會
雙十一剛過，576億的銷售額再次創(chuàng)造了歷史，再加上之前的阿里巴巴上市，馬云成為中國首富，淘寶這個大家熟悉的名詞又一次成為人們話題的焦點，那么淘寶是如何在10多年的時間里一躍成為中國第一電商，那么它的盈利模式又是如何的？這次的學習我們一起來探討這個話題。
（1）易趣的贏利模式是向用戶收取店鋪費、商品登錄費、交易服務費等費用。而且根據(jù)其店鋪的不同，商品的不同，價格的不同，所收取的費用也有所不同。淘寶網(wǎng)是典型的c2c模式。淘寶網(wǎng)卻向用戶做出承諾：三年免費。這是一個很大的誘惑，對于中國網(wǎng)民來說，沒有比免費更歡心鼓舞的了。這在很大的程度上刺激了淘寶用戶的增長。
（3）電子商務在發(fā)展初期, 曾被信用問題困擾了很長時間。支付寶的出現(xiàn)使這一切問題迎刃而解。直接交易變?yōu)橹薪榻灰? 賣家的個人信用與支付寶的企業(yè)信用緊密地捆在了一起, 從而使騙子的活動空間幾乎被壓縮為零。隨著支付寶規(guī)則的不斷改進, 現(xiàn)在已經(jīng)成為國內事實上的網(wǎng)絡支付標準, 幾乎所有的跳蚤論壇都提供有支付寶交易的接口。可以說, 支付寶的誕生不僅僅是淘寶網(wǎng)的一個里程碑, 也是中國電子商務的里程碑, 它解決了困擾電子商務的一個最大的障礙———支付。淘寶網(wǎng)首先在技術開發(fā), 市場和銷售、服務, 信譽等等這些互不相同但又相互關聯(lián)的經(jīng)營活動, 構成了一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程, 為其最終獲利打下基礎。
（4）淘寶網(wǎng)一直在開發(fā)新的功能;同時也在不斷地根據(jù)實際情況修改架構。目前淘寶平臺的銷售產(chǎn)品類型已經(jīng)從手機、筆記本、化妝品為主逐步擴展到話費充值卡、衣服、食品、寵物食品等日常生活用品等。淘寶在2007年初開始的話費充值服務和機票等旅行產(chǎn)品銷售平臺的搭建，不僅有效整合了很多線上線下的分散資源，同時抓住了消費者需求，給與了更多便捷的選擇。市場拓展上，淘寶網(wǎng)加強了與知名企業(yè)的聯(lián)合，僅2007年上半年就有7827家品牌企業(yè)申請在淘寶網(wǎng)上開設自己的旗艦店。同時，淘寶網(wǎng)同支付寶的合作也為客戶提供了更多的便利。再說說物流,淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人馬云想到了以淘寶網(wǎng)的名義把大家聯(lián)合起來一起跟速遞公司談。面對如此大的蛋糕, 哪家速遞不動心呢? 于是, 全國速遞費用就從當初的15 元一下跌到了8 元, 還免費享受保價服務。
找自己的盈利模式。2007年7月26日，淘寶網(wǎng)對外宣稱進行網(wǎng)絡營銷嘗試被認為是贏利行動的開始。淘寶網(wǎng)副總裁邵曉鋒對外宣布，淘寶正式啟動網(wǎng)絡廣告業(yè)務，將網(wǎng)站重要的banner廣告位和搜索結果的右側廣告位對外銷售。另外，還向廣告客戶推出了增值的服務計劃。包括品牌推廣，市場研究，消費者研究，社區(qū)活動等。幫助客戶促進銷售包括主要指開拓網(wǎng)絡營銷渠道，包括品牌旗艦店建設，代理商招募等。
要實現(xiàn)盈利僅僅依靠這些傳統(tǒng)的模式也是不夠。2007年12月26日，淘寶網(wǎng)宣布正式進軍b2c市場，目前內部正在進行最后階段的籌備工作。實際上淘寶網(wǎng)的管理人士也意識到，要突破盈利瓶頸，就必須尋求新的增長方式。淘寶依靠自己建立起來的品牌優(yōu)勢，及時進軍b2c市場，也進一步表明了其尋找盈利形式的決心。同時，淘寶網(wǎng)內部管理人士也表明，進軍b2c市場，也是為淘寶的上市掃除最大的障礙。淘寶網(wǎng)無疑的開創(chuàng)了網(wǎng)購的一個新時期，在其已具備這么多的先天的良好的條件下，其發(fā)展將會更加迅速，之前投入進去的資金將會很快賺回來。因為生活在這信息 化的時代，人們已經(jīng)習慣于網(wǎng)購。當網(wǎng)購已成為現(xiàn)代人的一種生活習慣是時，也就離不開淘寶時，其潛在的巨大的贏利是毋庸質疑的。
雙11購物總結
這次雙十一各個網(wǎng)購網(wǎng)站都卯足了勁，不管是天貓還是京東商城，還是蘇寧易購，商家都退出了大量的優(yōu)惠活動，大大吸引了買家們的眼球。這樣大場面、大讓利的活動一年也沒有幾次，但是這其中也存在一些利弊：
大型網(wǎng)絡團購的優(yōu)點： 1.為消費者省錢：這次的團購活動非常給力，商家都打出了5折或者一下的優(yōu)惠，雖然有的沒有那么多，但比平時還是便宜了一些，如果買大件電器什么的，多的能省到一千左右的哦，還是給消費者省了不少錢。2.促進消費：價格一優(yōu)惠，本來不是很想的買的顧客也就蠢蠢欲動啦，又或者以后才需要買的也就那天買了，促進了消費者的消費熱潮 3.提高營業(yè)額；雖然價格優(yōu)惠，但是薄利多銷，910個億的營業(yè)額就說明了這一點。4.帶動相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展：與網(wǎng)購息息相關的就是快遞公司了，網(wǎng)購的數(shù)量大，快遞公司的運單自然就很多，變相的促進了快遞公司的發(fā)展。
大型網(wǎng)絡團購的缺點： 1.網(wǎng)絡設備跟不上：這個主要指商品頁面、購買頁面、支付頁面，雙十一那天零點，就有二十多萬的的消費者開始搶購自己看中的物品，這就造成了網(wǎng)絡癱瘓，有的人試了一個多小時都沒能成功支付款項買到自己心儀的東西，原因就是買的人太多，系統(tǒng)運轉不過來。2.產(chǎn)品質量是否保證：由于買的數(shù)量太多，有的商家貨物不足，就有可能以次充好、或者把以往的陳年舊貨拿出來買，這就對產(chǎn)品質量失去了保證，是對消費者不負責任的做法。3.是否存在虛假優(yōu)惠：有的商家為了吸引消費者眼球，虛假提高原價，再以折扣的形式標出價格，這就是虛假優(yōu)惠，騙取了消費者的信任。4.派送是否及時：大量的運單造成了物流的爆倉，大大增加了物流壓力，造成發(fā)貨時間長、運送期限長的不利景象，有的消費者甚至于半個月才能收到貨物。
為迎接雙十一，我店舉行了小型的促銷活動，在公司領導的正確部署和支持下，本次活動取得了較好的成績，并一定程度上擴大了 2688 商城在沁源的人氣，但還有一定的不足?，F(xiàn)將本次促銷活動總結如下：
這次活動店里進貨大概在一萬元左右，還有以前店里不到 4000 元的存貨?；顒又酗w科剃須刀 , 溫碧泉的套盒 , 冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯.活動第一天的銷售 1723 元，第二天銷量達到 3341 元，是活動中銷量最好的一天，第三天由于中午接到通知說有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯的，當天的銷量也達到了 2585 元。三天活動下來也有 7649 元的現(xiàn)場銷量。
總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購點更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信 2688 的未來會更上一層樓，成為電商中的龍頭老大。
一、工作內容:在雙十一，我在cdd擔任售前客服，在經(jīng)過前期的培訓，大概了解了天貓的規(guī)則，和客服人員需要注意的一些事項后。我們開始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個小組，并且各自有相應的組長負責。我在第七組，組員有8個，在一組當然是要互幫互組的，在分流時，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會相應的分擔。我們主要的工作就是解答客戶關于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當然也不乏有刁鉆的問題，這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。二、心得體會：客服是服務人員，那就應該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧客的要求。我認為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗了我們的表達能力，說話方式要委婉親切，這一點很重要。然后要有好的忍耐力，因為不乏有一些不講理的顧客，這種時候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點，以便銷售出更多的商品。
當2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過鼠標匯聚到支付寶的另一端時，你就可以知道這次注定是一個創(chuàng)造歷史的時刻： 70分鐘——20億;8小時16分——50億!13小時18分——超過100億!24小時結束——最終定格在，191億。
其中，銷售額破億的商家有3家 5000萬以上銷售額——18家;1000萬以上銷售額——227家;500萬，100萬——501家，2580家。。
雙十一來臨，我和伙伴都要換新了
淘寶天貓雙十一，對我們這些購物控來說，是個盛大的購物狂歡盛宴！2013即將過去的一年中，下館子——我們單身一族狂歡的時刻，還有一個更讓我們購物控瘋狂的——就是上淘寶天貓去血拼：有用的，沒用的都淘了一大堆，玩的就是刺激，玩的就是心跳。
今年，雙十一也就快到了，這讓我們這些購物控伙伴們好期待，好心急，默默的數(shù)著日子一天天過?，F(xiàn)在我們唯一的休閑時間也有了必做的事，那就是上天貓去“物色”好的寶貝，先收藏，因為一到了雙十一當天，我們就可以打開淘個痛快，而不用再去迷茫的找了。但今年有點小小的改變，就是我不再下館子去慶祝單身了，因為有個傻男生說雙十一要送我好多好多東西。還有一點改變，就是我不再買一些沒用的東西回去了，我決定，我要買更多的有用東西回去。
今年，我想換掉的東西太多了，身上的從上到下全都想換掉，還有用的都換掉，所以一直在找寶貝收藏。手機、衣服、鞋子、抱枕等等，找了好幾天，對比了好幾天，手機、衣服等都已確定下來了，也收藏了，就是鞋子還有幾樣東西沒有確定下來。日子越近，心就越急，急買不到好的，急買不到更優(yōu)惠的，也著急錯過了優(yōu)惠和更好的禮物。
還好，就在前天，那個傻男孩和我的小伙伴向我推薦了一家，我馬上就收藏了，這讓我和我的小伙伴都驚呆了：低至3折，還有抵金券，還有禮送還有2014年的優(yōu)惠券派發(fā)??我真的傻眼了，白送的都不要，那難道要花錢去買嗎？所以我也不用去對比了，就這個吧。最近這牌子也挺火的。
十一的心得體會篇八
很榮幸作為青年突擊隊的代表在這里發(fā)言。我現(xiàn)在的心情和每一位突擊隊隊員一樣，既感到無比的激動，也感到肩上多了份沉甸甸的責任。在此，請允許我代表青年突擊隊的25名青年，對相信、支持、認可我們的領導們表示衷心的感謝!
我想借用三句詩談談我個人對這次“雙11”活動的理解和看法。 第一句是“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”。正是領導深入基層，了解基層的真實需求，因此成立了“雙11”突擊隊，讓我們每一名隊員有了自我考驗團結拼搏的新陣地?！半p11”期間，我們明確職責分工、責任段落、責任人，每天加班加點至晚上23點，區(qū)局抽調三輛郵車支撐小包業(yè)務處理，確保小包“收得進、運得暢”，從而保障了“雙11”戰(zhàn)役全面告捷。
掉，裝車，整整差不多收到了2000個包裹，就在以為都差不多完成松了一口氣的時候，吳芬榮發(fā)現(xiàn)還有幾個包裹面單存在問題，客戶將個別面單收件人地址用記號筆修改過了，而收寄局和寄件人存底聯(lián)沒有一點點痕跡，于是他擔心面單地址與系統(tǒng)地址不匹配，從而手工錄入成原來地址，可能影響寄遞速度，就在我們感到很繁瑣的時候吳芬榮二話不說，一個人蹲地上，借助于汽車大燈的燈光，將有問題的面單和包裹一個個找出，對應了起來，而這些是舉動是在他連續(xù)工作9小時后完成的，他沒有因為時間晚了而放棄每一個小包，也正是他這樣一絲不茍的精神，確保了寄件人和收件人的滿意，從而提升了我們郵政服務的品牌形象。
當然像吳芬榮這樣的小事情還有很多，通過這次“雙11”活動，也提醒了我們每一個年輕的突擊隊員在將來的工作中繼續(xù)認認真真的學習，扎扎實實的工作，錘煉作風，提升自我，真正增強為郵政事業(yè)貢獻的本領，向相信和支持我們的各級領導提交一份滿意的答卷。
續(xù)工作了十幾個小時。每天都在做好自己本分工作的同時，有條不紊地參與小包的工作。
我們更要珍惜機會，參與到更多長遠的郵政事業(yè)中來，以最飽滿的熱情，全身心投入活動!我們一定會奮勇拼搏，以最高昂的斗志，圓滿完成各項發(fā)展任務!我們一定會團結一致，以大無畏的精神，拿出無愧于青春，無愧于時代的成績，真正成為值得信賴、堪擔重任的`突擊隊!為吳江郵政的不斷發(fā)展盡心盡力努力拼搏!
十一的心得體會篇九
“十一講心得體會”
近日，我參加了一場以“十一講”為主題的講座活動。這場活動讓我受益匪淺，不僅開闊了我的視野，也讓我深刻思考了很多問題。以下是我對這場活動的五段式連貫的心得體會。
首先，講座的主題體現(xiàn)了傳統(tǒng)與現(xiàn)代的碰撞和融合。在十一講中，我們不僅聽到了古代經(jīng)典的故事和名言，還了解到了當下社會的熱點問題和人們的不同觀點。這種傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結合，使整個講座既具備了文化底蘊，又符合了時代發(fā)展的需求。這也讓我認識到，在學習和生活中，我們應該保持一種開放的心態(tài)，盡可能接觸到不同的思想和觀點，以便更好地適應社會的發(fā)展。
其次，講座的形式非常靈活多樣。雖然十一講的主題固定為一個數(shù)字，但是每一次的講座內容卻是各有所長的。有時是一些名人的講演，有時是專家學者的學術報告，還有時是一些寓教于樂的表演或故事。這種形式上的多樣性，給了我很大的啟發(fā)。在以后的學習和工作中，我會嘗試將不同的形式結合起來，以提高學習的效果和工作的創(chuàng)意。
第三，講座的內容非常豐富多彩。從歷史故事到科學發(fā)現(xiàn)，從經(jīng)濟學原理到道德準則，從鄉(xiāng)土文化到國際交流……每一次講座都能給我們帶來新的信息和知識。這讓我深深意識到，要想不斷提升自己，就需要時時刻刻保持學習的狀態(tài)。只有拓寬自己的知識面，積累更多的經(jīng)驗和智慧，才能更好地適應社會的發(fā)展和需求。
第四，講座的氛圍非常好。每一次的講座都能吸引眾多的聽眾，并且大家都很投入地參與其中。無論是在講座結束后的提問環(huán)節(jié)，還是在講座期間的交流互動中，都能感受到眾人的熱情和活力。這種積極向上的氛圍，讓我深深體會到，一個團結有愛的集體能夠激發(fā)出更大的力量和創(chuàng)造力。只有我們齊心協(xié)力，共同努力，才能創(chuàng)造出更美好的未來。
最后，講座的意義不僅在于知識的傳播，更在于價值觀的塑造。在每一次的講座中，我們都能聽到講演者對于一些道德倫理問題的思考和解讀。這讓我深深感受到，只有在我們的行動和決策中，有正確的價值觀指引，才能更好地完成我們的使命和理想。因此，我會以講座中的故事和觀點為借鑒，不斷完善自己的價值觀，努力做一個有擔當、有良知的人。
總結起來，這次的十一講讓我受益匪淺。在傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結合中，靈活多樣的形式給了我很大的啟發(fā)，豐富多彩的內容讓我受益良多。同時，良好的氛圍和價值觀的塑造也深深地打動了我。希望以后的十一講能夠繼續(xù)為我們帶來更多的啟示和幫助，讓我們的生活更加豐富多彩，并在不斷學習的過程中，成為一個更好的自己。
十一的心得體會篇十
1、時光在歲月里不停流走，日子在航程中邁開了步伐，如詩般的十月已經(jīng)過去，夢幻般的十一月就要來臨，寒來暑往，秋收冬藏，不知不覺中，一年只剩下最后兩個月，珍惜最后兩個月的時間，愿一年所有的努力，都在此時碩果輝煌！十月再見，十一月你好。
2、四季轉換，白駒過隙，樹葉從枯萎的枝椏飄落，將一片霜意帶進初冬，十月再見，十一月你好，又到了深秋入冬之時。
3、再見10月，你好11月，匆匆走過本年度十個月，慢慢走好本年度最后兩個月。
4、十月再見，十一月你好，愿你永遠活在當下，保持熱忱，擁抱憧憬，一生努力，自律自省，縱使萬般皆是命，也對每一件所愛的事情都竭盡全力。
5、十月的尾巴，盛滿感傷，期許將至的十一月，已經(jīng)帶著初冬的寒冷迫不及待向我我們走來，不知道你是不是還沒來得及細品秋日靜美的時光。
十一的心得體會篇十一
一、
一眨眼
秋天跑得不見蹤跡
匆忙得來不及看一眼你的新娘
就把單身的影子徹底拋棄在十月底
臨別的秋風倒也識趣
把歡騰后的田野打掃的干干凈凈
你的日子越發(fā)滋潤
白白的棉花堆成山
金黃的稻谷堆滿倉
在溫暖的屋里
你把日子過得像春天
只有窗戶縫擠進來的那個西風
像個愣頭青
毛手毛腳揉疼了你的臉
你慵懶的打開門
不情愿地去上班
清冷的石頭
堅硬的'土地
走過的腳印也變得僵硬
呼呼的北風吹冷了這片天地
白白的冰霜凝結了眉毛眼睛
跺著腳哈著氣
忽然世界在這里模糊不清
面對著面
你也找不著自己躲在哪里
人們似乎習慣了在霧霾里生存
學會了摸著石頭慢慢地前進
一組不規(guī)律的心跳敲打著地面
裸露的土地裂開一道道碎紋
里面嵌著女人熱乎乎的子宮
正在孕育青青的麥苗
還有——
一個姹紫嫣紅的春天
二、
最后一片落葉
從枝椏墜落
包裹著十月
埋葬在腳下的土地
最后一縷秋風
從河邊吹來
裹挾著雨
祭奠這片沉默的田野
黑色的夜晚
有人撫摸了落葉還有田野
有呢喃的聲音
在風里哽咽
黎明的一束光
昨日的一切都成幻象
遠去的終將遠去
還有那些舊日的時光
光陰讓我們學會遺忘
所謂的痛苦和榮光
隨著季節(jié)一起埋葬
埋葬在這片土地上
十一月
擁抱著久違的朝陽
一種新生的喜悅
撲面而來
十一的心得體會篇十二
十一月工作計劃范文一：
德育工作：
1.校園藝術活動展示(快樂課間、我最閃亮);
2.繼續(xù)加強升旗儀式方式訓練工作;
3.開展教育試點征文、繪畫、朗讀等活動;
4、標準化學校驗收師生禮儀教育;
5、德育常規(guī)系列活動(做好迎檢工作)。
教學工作：
1.校級公開教研活動(數(shù)學滾動焊接、語文同課異構式教研展示);
2.標準化學校驗收教學工作(隨機抽課)，教師全員準備;
3.教學常規(guī)管理工作(網(wǎng)上博客建立與更新情況檢查);
4.課堂教學模式改革試點培訓。
安全工作：
1.安全教育;
2.保安人員工作會議(做好迎檢準備工作)。
總務工作：
1、取暖設施維護;
2、司爐工作人員會議(簽訂工作責任狀);
3、功能教室裝裱;
4、迎檢工作(衛(wèi)生清理、招待品購買、懸掛橫額、插彩旗)。
文體藝術：
1.師生藝術作品展示(樓道窗臺上);
2.體育特色訓練。
幼兒園工作：
1、繼續(xù)進行學前招生工作宣傳;
2、幼兒安全教育。
校務工作：
3、各樓層衛(wèi)生清理;
4、到馬延學校借各專用教室備品;
5.校園文化裝裱與檢查;
6.繼續(xù)動員學生鮮盆花(每班5盆君子蘭);
7.課堂模式改革試點工作(教科研活動);
8.各環(huán)節(jié)迎檢演練;
9.準備好橫幅、名簽牌、彩旗等工作。
十一月工作計劃范文二：
秋風瑟瑟，落葉紛飛。轉瞬間，本學期已過了一半。我站也迎來了新的：十一月。剛剛經(jīng)歷過院慶的十月，我站將會在以往工作的基礎上，總結經(jīng)驗，再接再厲，按時保質完成任務，爭取我院增光添彩。為了避免日?，嵤碌目陀^干擾，更有序的展開各項工作，提高辦事效率，我站制定了如下計劃：
一、扼制懶惰情緒，不斷開拓創(chuàng)新
二、提高做事效率，各司其職，圓滿完成工作
三、團結各部門力量，資源溝通共享
四、虛心接受意見，完美站里工作
最后，感謝師生戰(zhàn)友們，我站的正常工作離不開他們的的大力支持。我站在十一月中會認真落實以上計劃，不斷完善提高，不辜負所有人的期望。同時，在領導的正確指引糾正下，我站鄭重承諾：一定會更好地展示我院的良好形象，把任務完成好，讓領導放心，讓戰(zhàn)友滿意!
十一的心得體會篇十三
神舟十一飛船的成功發(fā)射和返回，對于我來說是一個令人激動和震撼的時刻。作為一名科技愛好者，我一直對航天事業(yè)充滿了熱情和好奇心。神十一的成功不僅向全世界展示了中國的航天實力，更激發(fā)了我對于科技發(fā)展的深思和體會。通過這次航天任務，我深刻認識到了科技進步對于國家和社會的意義，也對科學家們的勇氣和聰明才智深感敬佩。
首先，神舟十一的成功發(fā)射和返回展示了中國航天事業(yè)的巨大潛力。中國自2003年首次載人航天飛行以來，經(jīng)歷了多次成功的發(fā)射和返回任務，逐漸展示出了自己在航天領域的實力。這不僅是國人的驕傲，也是對于全球航天事業(yè)發(fā)展的一種助推作用。中國航天的成功，不僅僅依賴于技術的進步和突破，更需要科技人員的勇氣和毅力。神十一的成功發(fā)射和返回，讓我對中國航天的未來充滿了信心，也對科技發(fā)展前景更加看好。
其次，神十一的成功使我更加體會到科技進步對于國家和社會的重要性。航天科技的發(fā)展不僅僅是為了在太空中探索和發(fā)現(xiàn)未知，更是為了利用航天技術來改善人類的生活和解決重大問題。神十一任務中的載人飛行，不僅展示了中國科技的雄心壯志，更向全球展示了人類的科技力量。航天技術的發(fā)展不僅對于國家安全有著重要意義，也能夠推動其他領域的科技創(chuàng)新和突破。我對于科技進步的重要性有了更加深刻的認識，也對于投身科技事業(yè)有了更強烈的動力和愿望。
同時，我也深切感受到了科學家們的勇氣和聰明才智。航天任務是一項極為艱巨和復雜的任務，需要科技人員具備扎實的科學知識和技術能力，同時需要在嚴格的訓練和檢驗中保持極高的心理素質。神十一的成功是科技人員多年努力和奮斗的結果，更是他們勇氣和聰明才智的體現(xiàn)。在這個充滿競爭和挑戰(zhàn)的領域中，科學家們不斷探索和創(chuàng)新，為人類的未來貢獻著力量。他們的故事和努力給我?guī)砹藰O大的鼓舞和激勵，也讓我對于自己未來的科技路上充滿了期待和希望。
最后，神舟十一的成功發(fā)射和返回還讓我深刻認識到了科技進步對于人類社會的影響。航天事業(yè)的發(fā)展不僅僅是國家的事業(yè)，更是全人類的事業(yè)。航天技術的突破不僅能夠帶來領域內的進步，也會對其他領域產(chǎn)生巨大的影響和改變。例如，無線通信、遙感技術和天氣預報等領域都可以從航天科技的發(fā)展中受益。航天技術的應用還能夠幫助解決全球性的挑戰(zhàn)，比如環(huán)境保護和資源利用等問題。神十一的成功發(fā)射和返回，讓我對于科技進步的自身價值有了更加清晰的認識，也讓我期待著科技帶來的更多改變和進步。
總之，神舟十一的成功發(fā)射和返回給了我很多的思考和體會。它不僅僅是一次航天任務的成功，更是對于科技進步的肯定和鼓舞。通過這次航天任務，我更加深刻地認識到了科技進步對于國家和社會的意義，也對科技人員的勇氣和聰明才智深表敬佩。我相信，隨著科技的進步和航天事業(yè)的發(fā)展，人類的未來將會變得更加美好和光明。
十一的心得體會篇十四
十一月是一個深秋的季節(jié)，萬物凋零，但也意味著新生的開始?；仡欉@個月的經(jīng)歷，讓我思考了很多，找到了一些新的體會。在這個季節(jié)里，我學會了珍惜，學會了感受生活中的點滴，并且發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
第二段：珍惜
十一月，是一個寒冷的季節(jié)，天氣逐漸變得寒冷，也隨之影響到了我的體驗。然而這種寒冷的氣息也讓我開始珍惜生活中的溫暖，珍惜身邊的人。在這個月里，我開始主動關注身邊的人，主動了解他們的所做所思，沒有再輕易地抱怨，而是盡量去關注他們，盡量幫助他們，漸漸地我發(fā)現(xiàn)這讓我自己也感覺到了來自別人的關注，也讓我感受到了生活中的溫暖。
第三段：感受
給自己一些時間，讓自己冷靜下來，感受生活中的點滴，也讓我發(fā)現(xiàn)了很多美好之處。這樣不僅可以讓我更好地認識這個世界，也可以讓我更好地認識自己。在十一月的這個季節(jié)里，我有很多時間可以用在閱讀，看電影，聽音樂上面。這些活動都讓我轉移注意力，感受到美好的事物，進而讓我更加樂觀積極地面對下一個階段的生活。
第四段：突破
對于任何人來說，不斷探求自己的潛力和不足都是非常重要的。 在十一月這個月里，我讓自己開始接受并突破了一些自己的不足，比如說自己的焦慮，拖延，沒有計劃，以及對人際關系的不懂得關心。這些不足都讓我認識到了自己的不足之處，也讓我意識到了自己需要做的方面，同時我通過計劃，更好地去感受自己的不足，來了解自己，并點點滴滴地去改善。
第五段：總結
回顧十一月，我的這個月，充滿了感悟和收獲。我珍惜了身邊溫暖的同行，感受了生活中點滴的美好，突破了自己內心的不足，這些都讓我更好地認識自己和這個世界。 當以后回憶這個季節(jié)時，我相信我會銘記這個季節(jié)給予我的感悟，并進而更加努力，做到更好。
十一的心得體會篇十五
我們身邊一片銀裝素裹，寒冷的冬季也是美麗的冬季。天氣雖寒冷但人心卻是無比的溫暖。我們順利的迎來了第十三屆科技文化藝術節(jié)，這個節(jié)日使我們的大學生活添上濃墨重彩的一筆。同時，也鍛煉了分團社團部部員的組織協(xié)調和團隊精神。以下是十一月工作總結：
一、分團委社團部例會
在部長、副部們組織下，每周一次的例會成功的拉近了部員與部員的距離，使大家團結在一起。并在例會上副部對我們的工作進行細致的分配，使我們的工作變得有條不紊。這一切為本月在十三屆科技文化藝術節(jié)舉行的活動奠定了堅實的基礎。
二、創(chuàng)業(yè)大賽
本月創(chuàng)業(yè)大賽順利閉幕，分團委社團部的副部和部員進了自己的最大能力，使大賽進行的有條不紊，此次大賽不僅同學們加入，分團委社團部的副部還邀請啦書記和導員擔當評委。每一支隊伍都彰顯了自己作品的主題，是同學們在此次大賽中展現(xiàn)自己，發(fā)現(xiàn)自己。創(chuàng)業(yè)大賽的到了院領導的.高度評價，得到同學們的一致好評。
三、辯論協(xié)會辯論大賽
進過激烈的角逐辯論大賽也進入到了決賽，同學門對辯論大賽的關注度也持續(xù)上升，通過辯論大賽不僅是參加比賽的辯手還是觀看的觀眾都對辯論有了一定的了解和認知，并且報有極大的參加熱情。這場比賽不僅給同學們彰顯辯論的魅力，還為以后辯論協(xié)會進行社團召集奠定了一定的參與群體。所以，在即將進行的總決賽中，能組織的更加有風格更加有趣味。吸引更多的同學加入到辯論協(xié)會。
四、erp大賽
erp大賽的準備工作進行中，erp在哈爾濱學院是一個優(yōu)勢項目，開展優(yōu)良的erp對抗大賽篩選出優(yōu)秀的耀眼新星，以舊帶新，強強聯(lián)手，使我們優(yōu)勢erp社團繼承傳統(tǒng)，不斷創(chuàng)新，為我erp社團儲備具有強實力的新鮮血液。同時，也要將erp社團不斷擴大，從經(jīng)濟管理學院擴展到整個學校。此次科技文化藝術節(jié)erp大賽是一次很好的宣傳機會，精彩的比賽會吸引同學們的熱情，使我erp社團最總耀眼璀璨。
在第十三屆科技文化藝術節(jié)中分團委社團部組織的活動如此精彩中，不僅有全體社員的努力和團結，跟應該記住我們的副部，他們組織調控整個活動，付出的辛勤汗水是值得贊揚的，我們更應該不斷努力學習他們“逆風如解意，容易莫摧殘”精神。繼承我們自己傳統(tǒng)和風格。
經(jīng)濟管理學院
分團委社團部
20xx年11月末