心得體會是我們在一段時間內(nèi)對某個經(jīng)歷、事件或?qū)W習過程的感悟和思考的總結(jié)。通過寫心得體會,我們可以加深對所學內(nèi)容的理解,提升自己的思考能力和分析能力。每次總結(jié)都是一個寶貴的經(jīng)驗,可以幫助我們更好地成長和進步。通過寫心得體會,可以幫助自己更好地整理思緒,提升表達能力和文字功底。下面是一些經(jīng)典的心得體會范文,希望可以給大家提供一些寫作的參考和借鑒。
信息調(diào)研心得體會篇一
第一段:介紹信息調(diào)研的背景和意義(200字)
信息調(diào)研是現(xiàn)代社會中不可或缺的一項工作。隨著科技的快速發(fā)展和信息的爆炸式增長,人們面臨著大量的信息和數(shù)據(jù),如何在眾多的信息中篩選出有價值的內(nèi)容,成為了一個亟待解決的問題。信息調(diào)研的目的是通過系統(tǒng)性的采集、整理和分析信息,為決策者提供決策的參考依據(jù)。在信息調(diào)研的過程中,我們不僅需要掌握調(diào)研的技巧和方法,還需要注重信息的針對性和權(quán)威性,確保我們獲取到的信息是準確的、可靠的。
第二段:分析信息調(diào)研的重要性和挑戰(zhàn)(200字)
信息調(diào)研在現(xiàn)代社會中起著至關(guān)重要的作用。首先,信息調(diào)研是決策的基礎(chǔ)。決策者需要依靠準確、全面的信息來做出正確的決策,而信息調(diào)研正好可以提供這樣的信息。其次,信息調(diào)研可以幫助我們了解市場和競爭對手的情況,及時調(diào)整和優(yōu)化我們的策略。然而,信息調(diào)研也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,信息的獲取不易。部分信息需要通過調(diào)查問卷、面談等方式獲取,這需要耗費大量的時間和精力。其次,信息的鑒別和分析也是一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),這要求調(diào)研人員具備較強的分析和判斷能力。因此,我們在開展信息調(diào)研的過程中,需要時刻保持警惕,提高自己的調(diào)研能力。
第三段:分享信息調(diào)研的技巧和方法(300字)
在信息調(diào)研的過程中,我們可以運用一些技巧和方法,提高調(diào)研的效果。首先,我們可以通過調(diào)研問題,明確調(diào)研的目標和范圍。合理的調(diào)研問題可以幫助我們快速定位和獲取所需的信息。其次,我們可以選擇適當?shù)恼{(diào)研手段,如問卷調(diào)查、訪談、觀察等。不同的調(diào)研手段適用于不同的情況,我們需要根據(jù)具體情況進行選擇。此外,我們還可以利用信息化技術(shù),如大數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)搜索等,來獲取更多的信息和數(shù)據(jù)。最后,我們需要注重信息的整理和分析。在信息整理過程中,我們可以采用框架圖、SWOT分析等方法,將信息有機地組織起來,幫助我們更好地把握信息的主線和要點。
第四段:強調(diào)信息調(diào)研的重要原則(200字)
在信息調(diào)研過程中,我們還需要遵循一些重要的原則。首先,我們需要注重信息的針對性和實用性。信息調(diào)研的目的是為決策者提供參考,因此我們需要從決策者的需求出發(fā),確保所提供的信息具有實際意義。其次,我們需要注重信息的可靠性和權(quán)威性。信息的準確性和可靠性對于決策的正確性非常重要,因此我們要選擇權(quán)威的渠道和來源,確保所獲取的信息是真實可信的。最后,我們需要注重信息的及時性。在信息爆炸的時代,信息的有效性往往與其及時性密切相關(guān)。因此,我們需要保持關(guān)注信息的最新動態(tài),及時更新和調(diào)整我們的調(diào)研計劃和策略,以確保所提供的信息能夠真正起到?jīng)Q策的參考作用。
第五段:總結(jié)信息調(diào)研工作的體會和收獲(300字)
通過一段時間的信息調(diào)研工作,我深深地感受到了信息調(diào)研的重要性和挑戰(zhàn)。在這個過程中,我學到了很多實用的技巧和方法,提高了自己的調(diào)研能力。同時,我也認識到信息調(diào)研是一個細致、耐心的工作,需要我們時刻保持警惕和敏感。通過信息調(diào)研,我更好地了解了市場和競爭對手的情況,為公司的決策提供了有力的支持。同時,我也深刻體會到信息調(diào)研對于決策的重要性,一個好的決策需要準確、全面的信息作為基礎(chǔ)。因此,我將繼續(xù)努力學習,提高自己的調(diào)研能力,為公司的發(fā)展貢獻力量。信息調(diào)研在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色,我相信通過不斷的努力和追求,我們一定能夠在信息調(diào)研工作中取得更好的成績。
信息調(diào)研心得體會篇二
隨著科技的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及,企業(yè)信息化已經(jīng)成為了必不可少的一部分。企業(yè)通過信息化手段提高了生產(chǎn)效率、優(yōu)化了公司管理,帶來了諸多好處。本文通過對企業(yè)信息化調(diào)研的實地考察和深入交流,總結(jié)了一些心得體會。
一、信息化帶來的機遇和挑戰(zhàn)。信息化給企業(yè)帶來了很多機遇,幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化、智能化、個性化發(fā)展。通過信息化,企業(yè)可以更好地了解顧客需求,為顧客提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù),提高顧客滿意度。同時,信息化也帶來了一些挑戰(zhàn),企業(yè)需要加強對信息安全的防護,避免信息泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊,保護企業(yè)和客戶的利益。
二、企業(yè)信息化的重要性。信息化已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要保障。通過信息化,企業(yè)可以實現(xiàn)生產(chǎn)過程的數(shù)字化、智能化,提高生產(chǎn)效率。同時,企業(yè)可以通過信息化手段收集和分析大量數(shù)據(jù),提供決策支持,優(yōu)化資源配置。信息化也幫助企業(yè)提高了溝通效率,加強了內(nèi)部協(xié)作??梢哉f,信息化已經(jīng)成為企業(yè)競爭的核心和差異化的重要途徑。
三、信息化對企業(yè)文化的影響。信息化不僅僅是一種技術(shù)手段,更是一種價值觀和管理理念的傳導。企業(yè)在信息化的過程中,需要重新構(gòu)建企業(yè)文化,培養(yǎng)員工的信息化意識、信息化素質(zhì)和信息化能力。同時,企業(yè)需要建立開放、包容的文化氛圍,鼓勵員工創(chuàng)新和合作。只有形成了適應(yīng)信息化發(fā)展的企業(yè)文化,企業(yè)才能在信息化時代立于不敗之地。
四、信息化對企業(yè)管理的改革與創(chuàng)新。信息化提供了大量的數(shù)據(jù)和分析工具,為企業(yè)管理創(chuàng)新提供了契機。企業(yè)可以通過信息化手段建立起全面、系統(tǒng)的管理體系,實現(xiàn)全員參與和全過程控制。通過數(shù)據(jù)的分析和挖掘,企業(yè)可以深入了解企業(yè)運營狀況,發(fā)現(xiàn)問題、分析根本原因,并提出改進方案。信息化也推動了企業(yè)管理的扁平化和彈性化,使企業(yè)能夠快速響應(yīng)市場變化。
五、推動信息化發(fā)展的政府角色。政府在信息化發(fā)展中起到了重要的推動和引導作用。政府可以通過制定相關(guān)政策和措施,為企業(yè)提供優(yōu)惠政策和財務(wù)支持,鼓勵企業(yè)積極推進信息化。同時,政府還需要加強信息化人才的培養(yǎng)和引進,為企業(yè)提供人才支持。政府還可以優(yōu)化信息化環(huán)境,加強信息安全監(jiān)管,保障企業(yè)和用戶的利益。
綜上所述,企業(yè)信息化調(diào)研不僅僅是一個調(diào)研活動,更是一個深入了解企業(yè)發(fā)展的過程。通過調(diào)研,我們對于企業(yè)信息化的機遇和挑戰(zhàn)有了更加全面的認識,意識到了信息化對企業(yè)發(fā)展的重要性。同時,調(diào)研也讓我們認識到了信息化對企業(yè)文化和管理的影響,以及政府在信息化推動中的角色。希望以上心得體會能夠幫助企業(yè)更加深入地推進信息化進程,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
信息調(diào)研心得體會篇三
調(diào)研信息是指通過實地勘察、面談或問卷等形式,對某個特定問題進行系統(tǒng)的收集與分析。調(diào)研信息能夠提供有關(guān)于市場需求、消費習慣、產(chǎn)品優(yōu)勢等方面的數(shù)據(jù),幫助企業(yè)進行決策和制定戰(zhàn)略。在進行調(diào)研信息過程中,我深刻體會到了調(diào)研工作的重要性以及如何有效地收集和利用信息。
首先,調(diào)研信息能夠幫助企業(yè)了解市場需求。在進行實地勘察時,我發(fā)現(xiàn)了人們對某種新產(chǎn)品的需求量相當大。通過與潛在消費者的交流,我了解到他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的不滿之處以及對新產(chǎn)品的期望。這些寶貴的信息將對企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品以及改進現(xiàn)有產(chǎn)品提供參考。進一步了解市場需求也能夠幫助企業(yè)提前做好市場整合,減少因需求變化而導致的風險。
其次,調(diào)研信息對于制定營銷策略十分關(guān)鍵。了解市場需求只是調(diào)研的第一步,更重要的是如何根據(jù)這些信息制定合理的營銷策略。通過調(diào)查問卷的形式,我對消費者的購買決策過程進行了調(diào)研,了解了他們在購買產(chǎn)品時關(guān)注的因素、渠道偏好以及購買意愿等相關(guān)信息。這為企業(yè)制定營銷策略提供了有力依據(jù),幫助企業(yè)通過精準的市場定位和有效的渠道開發(fā)提高銷售額。
此外,調(diào)研信息還能夠幫助企業(yè)了解競爭對手的優(yōu)勢與劣勢。在調(diào)研過程中,我通過對競爭對手產(chǎn)品的實地觀察和對消費者的訪談,了解到了他們的優(yōu)勢和劣勢所在。這些信息不僅能夠幫助企業(yè)了解競爭對手的策略,還可以啟發(fā)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、銷售和推廣等方面做出具有競爭力的決策。同時,對競爭對手的了解還能夠幫助企業(yè)規(guī)避風險,有效應(yīng)對激烈競爭環(huán)境。
最后,調(diào)研信息的收集和利用也需要一定的方法和技巧。在進行調(diào)研項目時,我發(fā)現(xiàn)了一些有效的調(diào)研方法,比如面談法和問卷法。面談法能夠使調(diào)研者與被訪者面對面交流,獲取更真實和詳細的信息;問卷法則能夠收集到大量的數(shù)據(jù),便于進行統(tǒng)計分析。在實施調(diào)研過程中,還要善于運用信息技術(shù)手段,比如互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研平臺,使信息的收集和整合更加高效。此外,對于調(diào)研結(jié)果的分析和利用也需要科學的方法,只有基于嚴謹?shù)姆治霾拍艿贸鰷蚀_的結(jié)論,并為企業(yè)決策提供有效的參考。
綜上所述,調(diào)研信息是企業(yè)決策制定的重要依據(jù)。通過對市場需求、營銷策略、競爭對手以及方法技巧的了解,可以更好地理解消費者需求、制定具體的營銷策略、把握市場機遇,進而實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展目標。因此,我們作為一名調(diào)研人員,需要不斷學習和提高自己的調(diào)研能力,為企業(yè)提供更有效的調(diào)研信息。只有通過不斷的調(diào)研,才能增加企業(yè)競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
信息調(diào)研心得體會篇四
醫(yī)院信息化已成為當今醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展趨勢之一,為了掌握全國醫(yī)院信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向,本身前往多個醫(yī)院開展了信息化調(diào)研工作。本次調(diào)研的主要目的是了解醫(yī)院信息化的應(yīng)用現(xiàn)狀、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量,并收集醫(yī)院信息化建設(shè)中的經(jīng)驗和問題,為國家醫(yī)院信息化建設(shè)提供可靠的數(shù)據(jù)支持。
第二段:醫(yī)院信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
通過此次調(diào)研,可以看出,各個醫(yī)院信息化建設(shè)的水平不盡相同,有的醫(yī)院已經(jīng)非常成熟,基本實現(xiàn)了全面電子化,可以做到隨時隨地的遠程視頻會診和家庭健康管理,大大提高了患者的就診體驗。而有些醫(yī)院則相對薄弱,醫(yī)療數(shù)據(jù)信息化率還不夠高。但總體看,醫(yī)院信息化建設(shè)的進步是明顯的,隨著科技人才的儲備和技術(shù)的進步,未來會有更多的機會去借鑒和學習。
第三段:醫(yī)院信息化建設(shè)中存在的問題
另一方面,也通過此次調(diào)研,發(fā)現(xiàn)了醫(yī)院信息化建設(shè)中存在的問題。首先是數(shù)據(jù)安全問題,因為涉及到個人隱私和重要信息,醫(yī)院信息系統(tǒng)必須加強數(shù)據(jù)安全保障,如加強數(shù)據(jù)加密,加強攔截機制等等。其次是醫(yī)護人員對信息化系統(tǒng)的接受和使用能力問題,有些醫(yī)護人員對數(shù)字化技術(shù)缺乏足夠的了解和認識,不知道如何正確操作,造成了使用不便和各種操作難題。
第四段:對醫(yī)院信息化建設(shè)的建議
基于對醫(yī)院信息化調(diào)研的觀察和研究,結(jié)合目前的實踐和運行,給出以下幾點建議:1、信息系統(tǒng)創(chuàng)新和升級。2、推進醫(yī)生信息化培訓。3、建立完善的數(shù)字化系統(tǒng)。4、完善信息化安全措施,保障醫(yī)療數(shù)據(jù)安全。5、優(yōu)化醫(yī)療流程,提高醫(yī)療服務(wù)水平。6、加強管理和監(jiān)管機制。
第五段:結(jié)論和感受
雖然調(diào)研工作剛剛開始,但它已經(jīng)為我們揭示了醫(yī)院信息化的現(xiàn)狀和未來趨勢。也讓我們看到了醫(yī)院信息化建設(shè)中的問題和挑戰(zhàn),為未來的信息化建設(shè)指明了方向。我們相信,只有進一步加強信息技術(shù)的創(chuàng)新研究和實踐探索,加強系統(tǒng)的優(yōu)化,提升管理和監(jiān)管機制,才能不斷推動醫(yī)院信息化的發(fā)展和普及。同時,我們也深刻認識到,醫(yī)院信息化工作是漫長而艱苦的,必須要有扎實的技術(shù)和積極的精神,才能取得長足的進步。
信息調(diào)研心得體會篇五
隨著信息時代的到來,信息調(diào)研的工作變得越來越重要。作為一名信息調(diào)研員,我有幸參與了許多調(diào)研項目,積累了一些寶貴的工作經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享自己的心得體會,希望對其他從事相關(guān)工作的人有所啟發(fā)和幫助。
首先,了解項目背景是信息調(diào)研的關(guān)鍵。在開始一項調(diào)研之前,我們必須先了解項目的背景和目標。這可以通過查閱相關(guān)文獻和資料,與項目組成員進行交流等方式實現(xiàn)。只有充分了解項目的背景,我們才能確定調(diào)研的方向和目標,并采取相應(yīng)的調(diào)研方法和手段。
其次,選擇合適的調(diào)研方法和工具是非常重要的。信息調(diào)研涉及到大量的數(shù)據(jù)收集、整理和分析,因此選擇合適的調(diào)研方法和工具是必不可少的。有些項目可能需要進行大規(guī)模的問卷調(diào)查,而有些項目可能需要深入訪談或?qū)嵉赜^察。根據(jù)項目的實際情況,我們可以選擇合適的調(diào)研方法和工具,以提高調(diào)研的效率和質(zhì)量。
此外,數(shù)據(jù)分析的能力也是一項重要的技能。信息調(diào)研通常會收集大量的數(shù)據(jù),通過對數(shù)據(jù)的分析,我們可以得出一些有價值的結(jié)論和建議。因此,掌握一些數(shù)據(jù)分析的方法和技巧是非常有必要的。例如,我們可以使用Excel等工具對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,利用數(shù)據(jù)可視化的方式呈現(xiàn)研究結(jié)果。
在信息調(diào)研的過程中,溝通和協(xié)作能力也是必不可少的。信息調(diào)研往往需要與各種各樣的人進行交流和溝通,包括項目組成員、調(diào)查對象和數(shù)據(jù)提供者等。因此,我們必須具備良好的溝通和協(xié)作能力。通過與他人的合作,我們可以更好地獲取信息,處理困難和問題,并取得更好的研究效果。
最后,信息調(diào)研是一個需要不斷學習和提升的過程。隨著社會的發(fā)展和進步,信息調(diào)研的方法和技術(shù)也在不斷更新和改進。因此,作為一名信息調(diào)研員,我們必須不斷學習和積累知識,提升自己的專業(yè)能力。這可以通過參加培訓、研討會和會議等方式實現(xiàn),還可以通過與其他從業(yè)人員的交流和分享來不斷提升自己的水平。
總而言之,作為一名信息調(diào)研員,我們需要了解項目背景,選擇合適的調(diào)研方法和工具,具備數(shù)據(jù)分析、溝通和協(xié)作能力,并不斷學習和提升自己的專業(yè)能力。希望通過我的分享,能夠?qū)ζ渌麖氖滦畔⒄{(diào)研工作的人有所幫助,同時也能夠推動信息調(diào)研工作的進步和發(fā)展。
信息調(diào)研心得體會篇六
醫(yī)院信息化對于提高醫(yī)療質(zhì)量,保障病人權(quán)益,提升醫(yī)院管理水平和運營效率,都有著非常重要的作用,而作為信息化建設(shè)的基礎(chǔ),調(diào)研是至關(guān)重要的一步。在過去的一段時間里,我參與了醫(yī)院信息化建設(shè)的調(diào)研工作,并深刻體會到了調(diào)研的重要性和必要性。因此,本文將從我的調(diào)研心得和體會出發(fā),詳細探討一下如何做好醫(yī)院信息化的調(diào)研工作。
第二段:制定一份調(diào)研計劃
首先,為了確保調(diào)研工作的順利進行,我們需要事先制定一份調(diào)研計劃,包括調(diào)研時間、范圍、對象、內(nèi)容等方面的具體安排。比如,我們需要在醫(yī)院內(nèi)部各科室進行問卷調(diào)查,邀請部分醫(yī)生和護士進行訪談,對醫(yī)院信息化建設(shè)現(xiàn)狀進行詳細的了解,從而為后續(xù)的信息化實施提供有力的參考和依據(jù)。
第三段:建立溝通渠道
調(diào)研不僅僅是為了收集信息,更重要的是建立起與各方面的溝通渠道。我們需要不斷地與各層級的管理人員、醫(yī)生、護士、患者進行溝通交流,了解他們對醫(yī)院信息化建設(shè)的需求和期望。通過溝通交流,我們能夠更全面地了解醫(yī)院內(nèi)部業(yè)務(wù)和流程,并且更好地傾聽各方面的建議和意見,從而為醫(yī)院信息化建設(shè)的決策提供實質(zhì)性的支持和建議。
第四段:分析調(diào)研結(jié)果
在調(diào)研工作完成后,我們需要對收集到的信息和數(shù)據(jù)進行分析和歸納,并在此基礎(chǔ)之上進行深入的研究和思考。這一過程需要我們不斷地分析調(diào)研結(jié)果和數(shù)據(jù),從中找出問題和瓶頸,進而制定合理的解決方案。比如,我們可以從醫(yī)療信息化的角度分析,從門診、急診、住院等不同的業(yè)務(wù)角度入手,找出醫(yī)院信息化建設(shè)的優(yōu)化空間和改進點,并在此基礎(chǔ)之上進行更具體的優(yōu)化和實施計劃。
第五段:總結(jié)和展望
總體而言,醫(yī)院信息化建設(shè)需要從多個角度進行調(diào)研和分析,以確保信息化建設(shè)的順利實施。通過調(diào)研,我們能夠更好地了解醫(yī)院信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和需求,并為后續(xù)的信息化實施做好充分的準備工作。在未來的信息化建設(shè)中,我們需要繼續(xù)加強與各方面的溝通和交流,不斷地優(yōu)化和改進醫(yī)院的信息化工作,并積極引入新技術(shù)和新理念,以推動醫(yī)院信息化與時俱進,讓更多的病人受益于信息化帶來的便利和福利。
信息調(diào)研心得體會篇七
在這次的交流活動中,確實受益之多。
在我們的活動中,觀察他們的課學堂雖讓我對我們的課堂更加充滿了自信,但在作業(yè)檢查中,心中不免有幾分思緒,久久不能平靜。當我們翻開老師的教學案或是打開每個孩子的作業(yè)本,總會讓人眼前一亮,多工整的作業(yè)啊,多漂亮的字體啊。每個孩子的作業(yè)本中總能透露出幾分的認真勁兒,在每個老師的教學案中也總能找到幾分心思,從他們口中知道他們對每個孩子的書寫要求很嚴,包括老師對自己的要求也是十分嚴格,終于功夫不負有心人,才讓我們眼前呈現(xiàn)出的是那么的工整和規(guī)范的作業(yè)和字體??吹竭@些,我的心真的沉沉的,因為在我們學校里,一直都在不斷地要求學生書寫規(guī)范,書寫工整,而且還專門開設(shè)了寫字課,課前描紅等一系列的基本功課,但是效果總不是那么理想。難道是我們的學生真的笨還是怎么了?不,笨算不上,只是功夫沒到位或是我們的要求不夠嚴或是我們?nèi)鄙俸玫姆椒?。為此,我不得不反思自己,學生的字不好,我的字好嗎?也不好,自己都寫不好字,還怎么要求學生呢?為些,我下定決心以后自己也要加強練習寫字,爭取和同學們一起進步。
此外,聽了他們的課,我心里不免產(chǎn)生了一些想法。他們的課堂,雖然跟我們比缺乏了活力,但是我們的課堂學生又能學到多少東西呢?每節(jié)課的內(nèi)容他們都能掌握嗎?顯然答案是否定的。
因為在我們的課堂,注重的是學生的'展示,讓學生自己學,自己說與講,卻沒有讓學生很好地去回憶,去思考自己本節(jié)課中到底學了什么?學會了什么?長期下去也許我們被這種模式給圈掉了,但卻忽略了創(chuàng)新,所以當我聽了他們的報告后,不禁陷入了思考中。
那位校長說的也有道理,我們的課改好比是搭船,得找到合適的船才能上。我覺得確實如此,如今我們雖然說算是上對了船,但是在擺渡的技術(shù)上卻有些貧窮了。因此,受到他們啟發(fā),我覺得我要從導這案入手,把原來的導學內(nèi)容變一變,導學一內(nèi)容設(shè)計與本節(jié)課有關(guān)的例題,也就是母題,而導學二中不再僅是運用,而是由母題變化而來的或是分解出的一系列的子題,這樣慢慢就可以培養(yǎng)學生舉一反三的能力,長久下去自然而然地就會創(chuàng)新,我想在不久的將來定會培養(yǎng)出一個個創(chuàng)新型的人才來。
信息調(diào)研心得體會篇八
8月2日,在聯(lián)社張主任的帶領(lǐng)下,我們30余位基層負責人對平安高精鋁業(yè)和藏文化館進行了為期一天的參觀考察,通過聽取介紹、參觀廠區(qū)、座談交流等形式,使我個人的認識有了較大的提高,開闊了視野,并為市聯(lián)社能支持這樣的高科技企業(yè)和文化企業(yè)而感到自豪。
在參觀青海平安高精鋁企業(yè)時,得知這個企業(yè)是年產(chǎn)20萬噸高精鋁板的國內(nèi)高科技企業(yè),是我省重點發(fā)展企業(yè),該企業(yè)建設(shè)周期長,規(guī)模大,員工隊伍全部是經(jīng)過專業(yè)培訓的大學生,市聯(lián)社給該企業(yè)發(fā)放款4億元支持企業(yè)發(fā)展的.同時,也會給聯(lián)社帶來巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。
在藏文化館參觀考察時,切實感受到他們先進的辦館理念、嚴謹?shù)钠髽I(yè)管理、執(zhí)著的研究精神以及所取得的成果。市聯(lián)社支持青海這樣的特色民族企業(yè),是一種貸款投資方式的一種轉(zhuǎn)變,也是通過文化企業(yè)對自己的一種對外的宣傳,通過對藏文化企業(yè)的參觀了解,對他們努力打造世界品牌的超前工作思路值得我們借鑒和學習。
這次參觀考察的時間雖然較短,但收獲甚大,既加深了我對企業(yè)文化和藏文化的認識,也使我在今后的工作中有更加明確的思考和指引。
當前,信用社正面臨著農(nóng)商行改制的關(guān)鍵時期,我們大家都應(yīng)齊心協(xié)力,克服困難,努力將農(nóng)商行改制成青海一流的零售型精品銀行,我深信我們的明天會更美好。
信息調(diào)研心得體會篇九
作為現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分,信息是我們學習、工作、生活中必需的來源。在信息爆炸的時代,如何高效地獲取、處理和利用信息成為了每個人都必須面對的挑戰(zhàn)。在這種情況下,信息調(diào)研尤為重要。在我的一次信息調(diào)研中,我將我的經(jīng)歷總結(jié)為以下五個方面。
第一段:信息調(diào)研的必要性
信息調(diào)研是為了更好地獲取信息和了解市場需求。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,信息的來源已經(jīng)變得更加豐富,但也更加龐大和復雜。從信息海洋中撈取有用的信息需要一定的技巧和方法。信息調(diào)研是最直接、最有效的方法之一,它有助于我們了解市場的現(xiàn)狀和趨勢,摸清競爭對手的策略,找到優(yōu)勢和不足之處,從而更好地掌握信息和資源。
第二段:信息調(diào)研的準備工作
信息調(diào)研需要一定的準備工作。首先,需要確定調(diào)研的目的和范圍,明確要獲取的信息和數(shù)據(jù)。其次,需要選擇合適的調(diào)研方法和工具。如何選擇調(diào)研方法和工具根據(jù)不同的研究領(lǐng)域和問題而定,一般可以采用問卷調(diào)查、訪談、在線調(diào)研等方式。而且,在調(diào)研之前還要進行市場分析和競爭對手分析,以便更好地制定調(diào)研方案和衡量結(jié)果的準確性。
第三段:信息調(diào)研的操作流程
在信息調(diào)研的實施過程中,需要經(jīng)過策劃、實施、收集和分析四個階段。策劃階段需要確定調(diào)研的目標、方法和工具。實施階段需要培訓和安排調(diào)查員,同時收集調(diào)查樣本。收集階段是信息調(diào)研的核心部分,需要根據(jù)事先確定的方案,采取合適的方法和工具進行數(shù)據(jù)收集。分析階段需要統(tǒng)計和分析數(shù)據(jù),以便得出結(jié)論和建議。
第四段:信息調(diào)研的運用價值
信息調(diào)研的結(jié)果可以用于指導企業(yè)的市場營銷和戰(zhàn)略決策。它可以揭示市場的需求、趨勢和未來發(fā)展方向,幫助企業(yè)制定更加精準的營銷計劃和產(chǎn)品策略。同時,通過競爭對手分析,企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)并優(yōu)化自身的優(yōu)勢和不足。對于政府和社會組織而言,信息調(diào)研還可以幫助他們制定更加精準的政策和計劃,以滿足人民群眾的需求和利益。
第五段:信息調(diào)研的啟示
信息調(diào)研不僅僅是一種方法,更是一種思維方式和能力。通過信息調(diào)研,我們可以更加敏銳地抓住市場機會和變化,更加有效地管理和利用信息。然而,信息調(diào)研也需要科學精神和批判思維,需要不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。因此,我們需要不斷提高自身的信息調(diào)研能力和素養(yǎng),以應(yīng)對更加復雜和快速變化的信息環(huán)境。
總之,信息調(diào)研是一個復雜的過程,需要全面的準備、細致的操作、科學的分析和精準的運用。只有通過不斷的努力和實踐,我們才能更好地把握信息的脈搏,實現(xiàn)信息和資源的高效利用。
信息調(diào)研心得體會篇十
信息調(diào)研是一項重要的工作,能夠幫助企業(yè)更好地了解市場、顧客需求等信息,以此進行更科學的決策。而在進行信息調(diào)研的過程中,我們也能夠不斷積累經(jīng)驗和提高能力。在這次信息調(diào)研后,我對此有了更深刻的體會和心得,愿與大家分享。
第二段:良好的計劃是成功的一半
在進行信息調(diào)研之前,我們需要進行詳細的計劃。這個計劃包括調(diào)研的目的、調(diào)研的范圍、調(diào)研過程中需要注意的事項等等。只有在制定了良好的計劃后,我們才能夠更好地把握節(jié)奏,在繁忙的調(diào)研過程中不迷失方向。因此,良好的計劃是成功信息調(diào)研的重要保證。
第三段:有了堅持和耐心,就能收獲更多
信息調(diào)研需要耐心和堅持。有很多時候,我們可能會面臨形形色色的困難和挑戰(zhàn)。例如,被調(diào)查對象可能并不愿意回答我們的問題,或者一些問題可能需要更深層次的問詢。但是,表現(xiàn)出堅持和耐心,認真傾聽被調(diào)查對象的話語,并在不失禮儀的情況下引導他們,我們就會得到更多的信息和答案。
第四段:信息整理與分析是關(guān)鍵
對于信息調(diào)研獲得的數(shù)據(jù)和材料,我們還需要仔細地進行整理和分析。只有根據(jù)不同的數(shù)據(jù),進行綜合性分析,才能更準確地了解市場和消費者的需求。因此,在信息整理和分析過程中,我們需要考慮到數(shù)據(jù)的真實性和可靠性,盡可能將各方面的數(shù)據(jù)綜合起來,經(jīng)過分析和比較,得到更加科學、準確的結(jié)論。
第五段:心得總結(jié)
信息調(diào)研是一項極具挑戰(zhàn)性的工作,需要我們不斷地摸索和學習。在這次信息調(diào)研中,我體會到計劃、耐心、信任、意外驚喜等方面的經(jīng)驗,也因此積累了更為豐富的知識和技能。我相信,在未來的信息調(diào)研過程中,我將更加自信、專業(yè),能夠更好地發(fā)揮自己的專業(yè)能力和水平,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
信息調(diào)研心得體會篇十一
今年以來,鐵山區(qū)認真落實省市“十個全覆蓋”工作精神,緊密結(jié)合鐵山實際,在組織協(xié)調(diào)上強化保障,在工作落實強化執(zhí)行力,在拓展深化上提升創(chuàng)新,全力推進“十個全覆蓋”工作,取得了初步成效。按照市“十個全覆蓋”工作領(lǐng)導小組辦公室通知要求,現(xiàn)將我區(qū)“十個全覆蓋”工作進展情況匯報如下:
一、加強領(lǐng)導,統(tǒng)一思想,確保建立強有力的領(lǐng)導機制
1、深化認識,強化領(lǐng)導。區(qū)委、區(qū)政府高度重視“十個全覆蓋”工作。9月1日召開區(qū)委會,專題聽取了區(qū)紀委監(jiān)察局關(guān)于貫徹落實省市紀委書記、監(jiān)察局長座談會和市“十個全覆蓋”工作推進會精神的匯報,形成統(tǒng)一認識,明確指出“十個全覆蓋”是省委、省政府結(jié)合湖北實際,從深化源頭治腐、優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境的角度作出的重大決策部署,是抓綱帶目的“總抓手”、注重預防的“總藥方”、制度建設(shè)的“總鑰匙”、克難奮進的“總要求”,是當前紀檢監(jiān)察工作破難題、上水平的“助推器”,是全區(qū)反腐倡廉的中心任務(wù),決不是可抓可不抓的工作。區(qū)委要求全區(qū)上下學深、學透上級會議和文件精神,明確目標任務(wù),大力度狠抓工作落實,形成工作合力。
2、建立機構(gòu),明確職責。為全面推進“十個全覆蓋”
工作,區(qū)委將“十個全覆蓋”工作任務(wù)納入全區(qū)黨風廉政建設(shè)責任目標,按照省市委的要求,對“十個全覆蓋”工作實行“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導,政府全面主抓,紀檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào),部門各負其責,各方一起動手”的領(lǐng)導體制和工作機制。比照市委的作法,提升機構(gòu)規(guī)格,成立由區(qū)委書記任組長,區(qū)長任第一副組長,副區(qū)長、組織部長、宣傳部長、紀委書記任副組長,相關(guān)部門主要負責人為成員的全區(qū)“十個全覆蓋’’工作領(lǐng)導小組。成立了5個督導組,對每個單項全覆蓋工作實行區(qū)級領(lǐng)導督導和層級管理制,分別由一位或副區(qū)長負責督導,一名紀委、監(jiān)察局班子成員組織協(xié)調(diào),一名部門主要負責人和一名紀委書記具體督辦檢查。
二、周密部署,強化措施,確保形成濃厚的工作氛圍
1、全面動員部署。自全市兩次推進會后,區(qū)委、區(qū)政府結(jié)合實際,制訂出臺了全區(qū)“十個全覆蓋”工作意見和督導工作方案,確定了12個示范點,分別于9月14日和10月12日召開了兩次工作會議和督導會,對“十個全覆蓋”工作再部署再推進。
2、加強檢查督導。為確保工作落實,五個督導組自成立以來,重點抓好各單項覆蓋工作任務(wù)的落實,嚴格按照《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”督導工作方案》,實行“督導加指導,抓點帶全面”工作方法。區(qū)紀委兩名副書記帶隊,實行督查制,每個副書記、每周一、三、五到各單位進行檢查督辦,通過定期不定期聽(工作匯報)、看(現(xiàn)場)、問(問卷調(diào)查、座談)、訪(走訪群眾)、查(查閱資料)等方式,檢查工作開展情況。對工作遲緩、進度慢的單位,及時提醒幫助;對工作缺乏力度,無起色的單位,及時找主要負責人談話,提出口頭警告。
3、注重業(yè)務(wù)指導。各督導組堅持每月召開兩次督導工作會,分析和研究工作中存在的具體問題,并提出明確的指導意見,同時,逐條將任務(wù)分解,做到逐項跟進,按時間節(jié)點推動各項任務(wù)的有效開展和落實,提高工作督導和業(yè)務(wù)指導的針對性和實效性。
4、細化考核標準。區(qū)領(lǐng)導小組辦公室在《全市“十個全覆蓋”工作考評標準》的基礎(chǔ)上,結(jié)合鐵山實際,分項細化,制訂了《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”工作考核辦法》、《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”示范點考核標準和要求》,對各單項覆蓋內(nèi)容的各個責任單位單獨實行百分制考核。明確規(guī)定區(qū)紀委聯(lián)系人每周與各責任部門、示范點、督導組保持工作聯(lián)系不少于二次,及時掌握情況,傳遞信息;各責任部門和示范點每周不少于一次研究落實工作;督導組每半月至少進行一次督導檢查;區(qū)督導領(lǐng)導每月至少聽取一次督導情況匯報,協(xié)調(diào)解決問題;領(lǐng)導小組辦公室每月至少召開一次督導情況通報會,并向區(qū)委、區(qū)政府報告當月推進情況。
5、統(tǒng)一規(guī)范臺賬。
我們專門印制了“十個全覆蓋”工作手冊、工作記錄本和督導工作日志等臺帳,統(tǒng)一了檔案封面、檔案盒,對各項覆蓋工作的檔案資料,實現(xiàn)長效規(guī)范化管理。全區(qū)上下按照工作規(guī)范化、督查制度化、考評標準化的要求深入推進“十個全覆蓋”,形成了“一五一十抓黨建,一心一意抓覆蓋”的濃厚氛圍。
三、突出重點,明確任務(wù),確保各項覆蓋工作整體推進。
1、典型引路,以點帶面。
為確保工作創(chuàng)特色、出亮點,年底實現(xiàn)全覆蓋,我們在抓好面上工作的同時,選擇了12個單位、社區(qū)和村作為示范點,投入更多的精力抓好各單位、部門職責范圍內(nèi)的示范點建設(shè),以示范點建設(shè)經(jīng)驗指導面上工作,做到點上突破、線上延伸、面上拓展,并形成了各自領(lǐng)域和行業(yè)的特色,實現(xiàn)了部門帶動,整體聯(lián)動,有效提升了全覆蓋工作的質(zhì)量和效果。一是區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理局與區(qū)紀委、檢察院聯(lián)合成立城建系統(tǒng)腐敗風險聯(lián)防聯(lián)控小組,堅持局機關(guān)、二級單位和各科室齊步走,實行風險教育、風險排查和風險防范一起抓,強化防控手段,整體推進腐敗風險預警防控工作。二是鐵山一中通過開設(shè)廉潔教育課堂,制作一批宣傳圖板,在教學課件中插播廉政圖片等形式將廉潔教育融入日常教學中,在各個年級科室都張貼了廉政格言和廉政故事等內(nèi)容。三是曹家林社區(qū)充分發(fā)揮曹林詩書畫印社和轄區(qū)文人墨客的人文優(yōu)勢,積極打造社區(qū)廉政文化宣傳平臺,今年出版了廉政文化期刊3期,用廉政文化營造了良好的廉潔氛圍。四是區(qū)財政局結(jié)合行風評議,重點加強各單項工作制度建設(shè),著力打造陽光財政、廉潔財政、效益財政。五是冶礦路社區(qū)依托“大部制”改革后社區(qū)資源整合的優(yōu)勢,全面加強基層組織規(guī)范化建設(shè)和廉潔教育進社區(qū)“四個一”建設(shè),發(fā)揮社區(qū)紀檢小組和黨員的先鋒帶頭作用,紀檢基層組織建設(shè)活力大大增強,廉政文化氛圍得到很大的提升,先后建成40米長廉政文化宣傳長廊和社區(qū)廉政書屋。
2、強化措施,明確重點。
在推進“十個全覆蓋”過程中,重點是解決工作中存在的難點和擴大覆蓋面的問題。經(jīng)過共同努力,我區(qū)“十個全覆蓋”各項任務(wù)已基本實現(xiàn)。
一是對政府投資工程和財政專項資金的監(jiān)督檢查已實現(xiàn)全覆蓋,健全的“點、線、面”相結(jié)合監(jiān)管體系已初步形成,全區(qū)對20xx年以來中央擴大內(nèi)需項目和政府投資項目監(jiān)督檢查面達到100%;項目法人制、招投標制、工程監(jiān)理制、廉政合同制等一些規(guī)范性制度落實到項目建設(shè)當中;各項財政資金檢查覆蓋率達到100%,開展專項資金清理6次。
二是腐敗預警防控工作全覆蓋全面推進,按照“突出重點,分步實施,扎實推進,務(wù)求實效”的總體要求,對政府部門所有人、財、物管理權(quán)和審批權(quán)的重要崗位,開展風險教育、實施排查風險覆蓋面達到90%以上,同時對單位和個人風險點進行信息登記和梳理,明確責任領(lǐng)導和責任人。
三是電子政務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)全覆蓋的加強和改善,區(qū)政府根據(jù)“三大戰(zhàn)略”和“一主兩翼”,為適應(yīng)建設(shè)精品、魅力、和諧新鐵山的需要,出臺全新政府網(wǎng)站改版升級辦法和意見。按照堅持“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一管理”原則,加大了基礎(chǔ)性投入,充分利用現(xiàn)有信息平臺資源,健全以政府網(wǎng)絡(luò)為載體的電子政務(wù)服務(wù)平臺,正全力實施當中。
四是國庫集中收付制度已在20xx年全區(qū)55個預算單位全部實行,政府所有財政性收支已全部納入單一賬戶體系進行核算、反映和管理。全區(qū)財政預算編制執(zhí)行率、預算公開面和全區(qū)“小金庫”清理和治理面分別達到100%,今年,以推進“十個全覆蓋”為契機,對國庫集中收付工作進一步進行提升和完善,向強化制度建設(shè)方向進一步深入。
五是行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)方面:全區(qū)9個社區(qū)、5個村已完成“一站式”服務(wù)大廳和村級便民服務(wù)(室)建設(shè),平臺建設(shè)基本實現(xiàn)覆蓋。各項政務(wù)服務(wù)便民服務(wù)流程和承諾制度等全部公開,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全快捷、廉潔高效。
六是“五公開”工作在組織機構(gòu)、公開制度和公開機制上,不斷完善,黨務(wù)、政務(wù)、事務(wù)、村務(wù)公開,已全面落實。全區(qū)黨務(wù)公開率通過“五基”建設(shè)已全面實行,政務(wù)事務(wù)公開全部覆蓋到各政府部門和二級事業(yè)單位,村務(wù)公開工作內(nèi)容、形式、程序、效果等進一步得到規(guī)范,全區(qū)42家企業(yè)廠務(wù)公開推行面達到70%。
七是“五統(tǒng)一”招投標工作,區(qū)政府按照有關(guān)法律和要求制訂了《招投標管理辦法》和《政府采購目錄》,今年還實現(xiàn)了采購分離?;A(chǔ)覆蓋工作已按照城區(qū)工作標準,區(qū)加強了與市級對接,實現(xiàn)綜合交易平臺、專家?guī)旆矫尜Y源共享。20xx年以來全區(qū)130余個項目全部實行了政府采購,累計采購總額11843萬元,節(jié)約資金1710萬元,節(jié)支率達12.6%,基本實現(xiàn)了全覆蓋。
八是農(nóng)村集體經(jīng)濟組織“三資”清理監(jiān)管代理工作逐步健全和完善,“三資”管理和監(jiān)管機構(gòu)已于去年全區(qū)“大部制”改革時建立,各村資金、資產(chǎn)、資源臺帳健全,審批、結(jié)算、記賬、票據(jù)管理嚴格統(tǒng)一按制度規(guī)范進行,村級資金專項審計面全部覆蓋,農(nóng)村資源處置和民生項目建設(shè)改造實現(xiàn)了招投標規(guī)范管理零的突破,群眾滿意度逐步提高。
九是廉潔教育全面鋪開,氛圍逐漸濃厚。全區(qū)以廉政文化“六進”為載體,健全和完善工作機制,明確牽頭部門和責任部門工作職責,加大宣傳力度,強化措施,效果明顯,已基本實現(xiàn)了教育制度、對象和活動的全覆蓋。
十是基層紀檢監(jiān)察組織建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)中,區(qū)紀委監(jiān)察局根據(jù)鐵山“大部制”改革的實際,認真貫徹落實中央9號、10號文件精神,對紀檢監(jiān)察機構(gòu)實行了派駐改革試點工作,得到區(qū)委政府的高度重視和支持,增加行政編制4個、職數(shù)由7個增加到9個,村、社區(qū)“五落實”率達100%,基層紀檢組織的活力和效率逐步顯現(xiàn)。
四、嚴格標準,務(wù)求實效,確保各項覆蓋工作實現(xiàn)預期目標
推進“十個全覆蓋”工作,時間緊,任務(wù)重,要求高,涉及面廣,在督導工作中各單位、部門還存在對上級考評的具體內(nèi)容和要求理解不透,在具體工作臺賬完善和資料反映方面還需進一步加強檔案資料的收集整理,個別單項覆蓋工作仍有不足。同時,對上對外宣傳,提高工作的影響力的力度還不夠。在今年剩下的1個多月里,我們將嚴格按照市委工作要求和督導組的指導意見,繼續(xù)堅持把“十個全覆蓋”工作作為“一把手”工程,以解決工作中存在的難點問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點,嚴格工作標準,保質(zhì)量求實效,進一步加強領(lǐng)導,強化督導,細化指導,一處一處抓覆蓋,一步一步往前推,確保抓一項成一項。
一是強化統(tǒng)籌推進,著力抓好覆蓋面。繼續(xù)落實各部門單位主要負責人第一責任人的主抓責任,切實把“十個全覆蓋”工作擺上重要位置,層層抓推進、步步抓落實;把“十個全覆蓋”工作融入到日常工作中,做到“十個全覆蓋”工作與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)籌兼顧,與黨風廉政建設(shè)考核相結(jié)合,與政風行風評議同推進,以各項工作實績檢驗“十個全覆蓋”工作的成效,以“十個全覆蓋”的實際效果促進各項工作任務(wù)的落實,努力提高覆蓋面。
二是強化督查整改,著力抓好質(zhì)量。認真做好協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查工作,抓好薄弱環(huán)節(jié)整改督辦,解決好各個單項覆蓋工作不平衡的問題。充分發(fā)揮各級督導檢查作用,及時有效的解決好薄弱環(huán)節(jié),確保覆蓋質(zhì)量。繼續(xù)采取明查暗訪、群眾參與等方式加強監(jiān)督檢查,督促指導責任單位及時整改存在的突出問題,及時反映和查處存在的違法違紀問題,對于發(fā)現(xiàn)的問題堅決糾正,嚴肅查處,并實行責任追究,確?!笆畟€全覆蓋”工作順利開展、取得實效。
三是強化制度紀律,著力抓好長效機制。在推進“十個全覆蓋”工作中,重點是要解決各單位、部門工作中存在的突出問題和難點問題,按照考核評分標準深入分析問題產(chǎn)生的原因,查找管理、監(jiān)督等方面存在的薄弱環(huán)節(jié),從完善制度入手,加強制度建設(shè),實行規(guī)范管理,從源頭上堵住容易滋生腐敗的漏洞,預防和減少腐敗問題的發(fā)生,形成長效工作機制。做到每項工作有月計劃、日安排、周督辦,隨時掌握工作進度,及時清除工作障礙。對有關(guān)責任單位、部門及其工作人員不認真履行職責,延誤工作,人為影響全區(qū)工作進度的,追究單位主要領(lǐng)導的責任,并對單位年度考核實行降檔處理,以嚴明的紀律和完善規(guī)范的制度,確保“十個全覆蓋”工作目標的實現(xiàn)。
信息調(diào)研心得體會篇十二
根據(jù)區(qū)黨工委、管委會“三行一改”工作要求和集團公司領(lǐng)導干部深入企業(yè)調(diào)研的活動部署,從11月下旬開始,我深入到新海連物業(yè)公司,組織召開座談會,與公司中層管理者一道深研細究,與職工群眾傾心交流,在一線發(fā)現(xiàn)問題,在一線解決問題,在一線轉(zhuǎn)變工作作風。短短幾天的調(diào)研,使我受益匪淺,從中領(lǐng)悟到以下幾點內(nèi)容:
一是要不斷加強學習,提高服務(wù)群眾的本領(lǐng)。群眾路線是黨的生命線。作為一名企業(yè)負責人,要想更好地服務(wù)職工群眾,分擔職工群眾的憂愁,解決困難職工的問題,就必須不斷學習黨和政府的最新理論、方針、政策,積極拓寬知識面,全面提高自身素質(zhì),從而增強服務(wù)群眾的本領(lǐng),為做好公司的'各項工作提供強有力的支撐。
我迅速掌握了物業(yè)公司廣大職工的工作和生活狀況,特別是家庭困難職工的情況,詳細記錄了他們在工作和生活中存在的問題,并和公司幾位中層管理者一起,與這些困難職工結(jié)成“幫扶對子”,想方設(shè)法通過各種渠道幫助解決他們的實際困難。
在今后的工作中,我要把深入實際、深入基層、深入職工群眾變成自覺行動,將基層意識和群眾觀點融入自己的血液中,真心實意為職工辦實事,成為職工群眾的貼心人。
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信息調(diào)研心得體會篇十三
今年暑期參加了學院組織的“社會管理現(xiàn)狀調(diào)查“社會實踐活動,并就福泉市的社會管理現(xiàn)狀實施了問卷調(diào)查。福泉市位于黔中腹地,歷史悠久,礦產(chǎn)豐富,素有“亞洲磷都”之稱。以”工業(yè)強市、城鎮(zhèn)化帶動”為發(fā)展戰(zhàn)略的福泉,近幾年,工業(yè)發(fā)展突飛猛進,城市化率也有所提高。在經(jīng)濟發(fā)展的同時,社會問題也不斷凸顯。因此,探討福泉市社會管理現(xiàn)狀具有極其重要的現(xiàn)實意義。此次活動,就以下問題進行了問卷調(diào)查:福泉市社會管理現(xiàn)狀如何?市民對社會管理現(xiàn)狀如何評價?對社會管理及其相關(guān)服務(wù)又如何評價?在對福泉市市民進行問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,分析了福泉市社會管理現(xiàn)狀和市民對該市社會管理的評價狀況,進而探討其存在問題并提出參考性建議。通過這次調(diào)查,我認識到調(diào)查在社會實踐活動及學術(shù)研究中的重要性,能否獲得第一手詳實的資料,是關(guān)乎整個研究調(diào)查成功與否的關(guān)鍵,通過這次調(diào)查,我認為以下幾點在進行問卷調(diào)查時是值得注意的:
首先,問卷的制定要有針對性,問題的設(shè)置要便于被訪者接受。同時,盡量使用選擇式的詢問方式。問卷務(wù)必要做到認真、客觀、詳實。不應(yīng)該在同一地點發(fā)放過多的問卷。應(yīng)該廣泛的發(fā)放調(diào)查問卷,盡量做到取得各個階層,各個方面的數(shù)據(jù)。而如果調(diào)查范圍過小,則不免造成較大的誤差。
其次,取得被調(diào)查者的信任,非常重要。這就要求調(diào)查者在調(diào)查過程中掌握好調(diào)查技巧的使用方式和程度。如在向他們作正式調(diào)查前,有必要介紹一些關(guān)于這次調(diào)查的基本情況,向他說明說明自己是做什么的,比如在校研究生,這次調(diào)查的目的是什么,對他們有什么意義,這次實踐活動的意義。并說明對他們提供的任何信息僅作為學術(shù)上研究,對提供的信息嚴格守密。決不能因為任何原因,泄露被訪問者的任何私人資料。。這有利于消除或減小他們的抵御心理、戒備心理,拉近與被調(diào)查者之間的心理距離,取得他們的信任和支持。在發(fā)放問卷的時候,盡量的做到人性化。比如為被訪問者提供鉛筆等書寫工具。同時對待被訪問者要熱情、客氣。被訪問者接受完調(diào)查后,要主動的表示感謝。
最后問卷回收之后,要即時的做好統(tǒng)計工作,盡快的把數(shù)據(jù)進行匯總。在統(tǒng)計匯總數(shù)據(jù)后,應(yīng)對數(shù)據(jù)的準確性、客觀性做出評估。
經(jīng)過調(diào)查、整理、分析發(fā)現(xiàn),福泉市社會管理現(xiàn)狀表現(xiàn)出以下特征:社會管理體制不斷完善;社會管理主體向多元化發(fā)展;社會管理內(nèi)容不斷豐富;社會管理日益復雜化。市民對該市的社會管理現(xiàn)狀基本上表示滿意;不同教育程度,不同職業(yè)的被調(diào)查者評價略有差別;而多數(shù)群眾認為政務(wù)信息公開渠道單一,信息公開程度低,許多制度流于形式。
由此可見,該市社會管理職能還不能完全適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展和社會全民進步的要求;不能完全滿足群眾的需求。存在一些突出問題。一是社會組織和公眾參與社會管理程度低,公眾參與體制機制不健全。多數(shù)群眾對社會管理表現(xiàn)出不關(guān)心、不積極支持也不強烈反對的冷漠態(tài)度。二是社會發(fā)展與政府社會服務(wù)滯后于工業(yè)化和城市化的進程,社會事業(yè)發(fā)展較慢社會保障體系和社會管理制度還不健全。這表該市社會安全網(wǎng)的建設(shè)緩慢社會保障覆蓋面和公共衛(wèi)生覆蓋面仍然較低。
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信息調(diào)研心得體會篇十四
轉(zhuǎn)眼間,一個星期的調(diào)研工作過去了。一個星期的調(diào)研實習只是時間大學生活中的一瞬間,但對于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰,我們都十分珍惜這一難得的機會。我們的這次的調(diào)研工作是做商場超市的便利設(shè)施對消費者行為的影響情況,一個星期的實習,帶給我們許多寶貴的回憶,而這些經(jīng)歷猶如血液般融入我們的生命,成為我們成長的一部分,也是我們離開象牙塔前所邁出的最堅定的一步。
在此次調(diào)研中,我們的主要任務(wù)是分析商場超市的便利設(shè)施狀況、設(shè)計問卷、實地調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、問卷分析總結(jié)以及我個人的小組組長的工作。
在調(diào)研開始的第一天,我們便進行了任務(wù)的分析,主要是分析商場超市現(xiàn)有便利設(shè)施的總體情況,然后結(jié)合消費者的需求進行討論。一開始,我們選擇了分析單個便利設(shè)施(手推車)的狀況對于商場超市的影響。雖然確定了明確的主題,但是也不知道從什么方面著手,只是傻傻的把老師上課的內(nèi)容、書本上的內(nèi)容和結(jié)合網(wǎng)絡(luò)搜索到信息進行整合。后來和老師交流,才發(fā)現(xiàn)原來問卷設(shè)計存在一定的問題,調(diào)研的目的不明確,調(diào)研的對象過于簡單無法突出總體情況等。這份調(diào)研所包含的痛惜也不可能作為主要的調(diào)查對象,同時老師也給出了方向性的指導,這對于我們下一步的調(diào)研工作具有重要的實質(zhì)性意義。而我們也順著這個方向重新進行了問卷設(shè)計。而在接下來的工作中,我們保持了我們新的主題,同時結(jié)合商場超市的總體情況、老師的指引,設(shè)計了一份可行問卷。這份問卷也得到了我們小組的一致認可,認為這是一份有價值的問卷。能夠起到引導消費,改變商場環(huán)境的的作用。
問卷設(shè)計完成了,但是要如何開展調(diào)研活動也是一個值得討論的問題,一開始我們認為商場超市便利設(shè)施的調(diào)查應(yīng)該深入社區(qū)進行,但是我們經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的搜索,發(fā)現(xiàn)在商場超市周邊調(diào)查更加容易引起消費者的認知感以及消除被調(diào)查者在陌生人調(diào)查的顧慮,這無疑方便了我們的調(diào)研工作,同時也能讓我們的調(diào)研的數(shù)據(jù)更加的有參考性。
我們組員也深知,此次開展的調(diào)研工作是我們這次實習的重點。上學期在統(tǒng)計學課程上有過一些實踐,但都是集中在學校進行,但對于出去外面進行調(diào)研,我們還是經(jīng)驗不足的。我們選擇了附近的一個超市,在超市周邊進行隨機的調(diào)查。當然在整個調(diào)查過程中,我們遇到不少的麻煩。如雖然我們還是選擇了正確的地方進行調(diào)研,但是部分被訪問者還是沒有很好的進行配合啊,不過這個問題也是我們小組在實地調(diào)研之前就預料到的結(jié)果,所以我們在進行實地調(diào)研之前,就不斷的鼓舞大家,即使被拒絕了,也要繼續(xù)進行下去,不管是一次還是十次,總有一次是會成功的。當然我們?nèi)肆蜁r間都有限,最后我們完成了一百多份的實地調(diào)研報告。對于我們來說,也算是一個可以接受的結(jié)果。而在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查部分,我們也進行了網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查,題目和實地調(diào)研的一樣。不過對于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方面,我們發(fā)動的對象主要是自己的親朋好友,所以在調(diào)查起來明顯比實地調(diào)研輕松得多。在整個問卷的調(diào)查過程中也沒有出現(xiàn)什么意外,很快的完成了我們的小組規(guī)定的任務(wù)。
問卷調(diào)查結(jié)束之后,對于我們來說最為棘手的工作也算是來臨了,大家對于問卷上收集到的信息如何做出一個中肯而且有利于商場超市發(fā)展的報告都百般思考。我們也對我們收集到的數(shù)據(jù)是否為準確數(shù)據(jù)心存疑慮。但是我們都堅定的相信,我們調(diào)查的結(jié)果,一定是有利于商場超市改變自身便利設(shè)施來引導消費者的。所以在最終我們用一天兩夜的時間,寫出了我們的最終報告,也算是對這次市場調(diào)研畫上一個完美的句號。
最后談?wù)勎易约海易鳛槲覀冃〗M組長。主要負責每天考勤工作和任務(wù)安排。在當組長的第一天,也是很新鮮,很興奮,我時時都會關(guān)組我們組調(diào)研的進程以及的狀況,和組員討論一下現(xiàn)有問卷存在的問題以及下一步進行的工作。在某種程度上說,我們組員都是平等的,不存在組長以及組員的分級??墒?,有時候,組長也必須以一名組長的身份來要求自己,由于有時候會遇到大家積極性都不高的情況、調(diào)研工作緩慢以及調(diào)研工作無法按照規(guī)定的時間進行。這時候我必須要站出來,指導這些工作能夠順利的完成下去,同時也要保證小組隊內(nèi)的團結(jié)。當然這些都是建立在共同討論的基礎(chǔ)上的,只有大家都團結(jié)一致,我們的調(diào)研工作才能順利的進行下去。
這次的市場調(diào)研是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會,通過這一周的實習,我受益匪淺,對市場營銷這門課程以及商場超市顧客分析等都有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是要有一個比較全面的了解。從而更深的了解市場營銷這門課程的意義,這些都是以前所不了解的。
信息調(diào)研心得體會篇十五
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學的第二個暑假,結(jié)束了這個暑期我們將邁入大三,我們將面對新的挑戰(zhàn),我們又會有的新的任務(wù),所以這個假期也變的非常難得。好多人都覺得剛剛邁出校門的大學生理論聯(lián)系實際的能力很差,都是些空想主義者,都還不了解社會,沒有親身的接觸社會,因此,假期社會實踐已經(jīng)成為了我們逐步了解社會、邁入社會很好的平臺,所以充分的利用大二這個暑假參與實踐成為了大家的共識。
這次社會實踐源于我們幾個的一時興起,在以前的思修課上,老師講到城鄉(xiāng)家庭對子女教育經(jīng)濟投入有很大的差距,這個問題也很嚴重,因此萌生了我們做一個調(diào)研城鄉(xiāng)家庭對子女教育經(jīng)濟投入問題的實踐。在調(diào)研之前,我們商討了調(diào)查的對象,調(diào)查的范圍并精心準備了要調(diào)查的問題。經(jīng)過了一系列的準備在8月9日和10日兩天,我們“鷹之騰飛”實踐小組便開始了以“城鄉(xiāng)家庭對子女教育經(jīng)濟投入”為主題的問卷調(diào)查。
我們走訪了西山開源社區(qū),西出口的新都四季城小區(qū),阜新市平安西部地區(qū)這三個分屬于市中心、城郊、郊區(qū)的地區(qū),這樣階梯式的調(diào)查對象更有利于我們得出更接近現(xiàn)實的結(jié)論。我們的調(diào)查方式是通過走訪各個家庭,與父母進行溝通并進一步采訪一些相關(guān)問題,例如:您是否認為對子女的教育方面的投資回報性很大,您是否覺得子女學歷越高,以后的發(fā)展越大等問題。
萬事開頭難,調(diào)查并沒有我們想想的簡單,遠遠超出了預期的想法,由于我們以前幾乎都沒有做個問卷調(diào)查,唯一的一次是大一上思修課上的調(diào)查問卷作業(yè),我們的調(diào)查對象都是自己班級的同學,不同院系的自己的好朋友,現(xiàn)在遇見的都是陌生人,敲開一家家門也成了一件很困難的事,但為了能得到真實有效的結(jié)論,有想到如果現(xiàn)在這點小困難都克服不了,那以后的工作崗位上豈不會處處碰壁,我們懷著忐忑的心情敲開了第一家采訪對象的大門,我們說明來意,阿姨很和藹,通過交談我們了解到她的孩子也在上大學并且也參與了暑期社會實踐,阿姨很了解我們心情并且很樂意配合我們的訪問,就這樣我們順利的打開了采訪之路的大門。但并不是每家都像阿姨這樣配合我們的調(diào)查,有的家庭拒接接受調(diào)查,有的即便是接受了在進行敏感問題調(diào)查時也不愿意透露真實的情況,其實大家有這樣的不愿意接受采訪的心情也是可以理解的。遇見這樣的情況我們禮貌的說明來意,并且承諾不會透露您的任何信息,調(diào)查也都是不記名的調(diào)查,調(diào)查結(jié)束后這些調(diào)查問卷我們會存檔作為參考,保正不會對您的家庭帶來傷害,有了這樣的保正有些家長開始愿意和我們配合。進過了兩天的調(diào)查采訪,我們各個都是口干舌燥,但一想順利的完成了調(diào)查我們都覺得這樣的付出是很值得的。
本次實踐帶我們大家走出象牙塔到社會中去,了解到社會的運轉(zhuǎn)和我們想象真的很不一樣。曾經(jīng)聽起來遙遠而不管痛癢的問題實際的擺在我們的面前,比如物價、就業(yè)、家庭保險、國家醫(yī)保等政策,這些看起來和大學校園生活有些脫節(jié)的實際讓我了解到大學表面的短暫的輕松安逸后埋藏的是巨大的現(xiàn)實的危機。城鄉(xiāng)的經(jīng)濟收入直接影響到父母對孩子在學業(yè)上的投資,量的積累可以達到質(zhì)的飛躍,差異往往在一點一滴中逐漸形成,一直被父母學校呵護得太好的我們還無法了解當真正面對經(jīng)濟的壓力時是什么樣的感覺,平常我們坐在寬敞的教室感受不到父母的辛酸,看不見父母的付出,通過這次調(diào)查通過與他人父母的交談我們更加進一步的知道父母的難處與苦衷。我們明白在幾年后真正直面社會的方方面面時如果沒有自己的核心競爭力那么很快將被社會淘汰掉。適者生存,不進則退,是當代社會的生存法則。
信息調(diào)研心得體會篇十六
做問卷調(diào)查,剛開始很新鮮,但這也是一件很辛苦的事,可以說感受也很深。從問卷設(shè)計到問卷發(fā)放再到問卷分析,還有最后的報告總結(jié)。一張小小的問卷,一本薄薄的報告,不知蘊涵了我們多少的汗水。
首先我們組成了一個十六人的團隊,針對大學生對思想政治理論課的認知進行調(diào)查。首先第一小組的同學通過一個晚上的時間精心設(shè)計了《大學生多思想政治理論課的認知調(diào)查》的調(diào)查問卷。然后由第二小組的同學拿到學校的打印室打印了100份問卷準備針對學校不同年級的100個學生進行隨機抽樣調(diào)查。每天晚上他們就分工合作,到同學們的寢室,自習室與室外,進行面對面的問卷調(diào)查,真正辛苦的實踐活動通過他們的努力完成了。通過整合,只收回了95份調(diào)查問卷。這樣數(shù)據(jù)分析的工作就落到第三組的同學手上了。他們的方法是這樣的,每個組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結(jié)果以及最后的感想,然后由組長修改,整合。終于,他們的辛勤和智慧的結(jié)晶一份數(shù)據(jù)分析結(jié)果出來了。
可以說最后的報告是最難做的了,這樣的重擔也就落在我們第四組的同學身上了,而作為小組組長的我來說壓力就更大了。為了能更好的做好這次問卷調(diào)查的分析報告,我和組員們把問卷的題目全部仔細看過并分析通過這些問題得到答案的意義,然后把數(shù)據(jù)總結(jié)和分析又認真的審核了一遍。在確保無誤的前提下,用了一個晚上的時間把問卷調(diào)查報告寫出來了。擔心內(nèi)容還會有些差錯,我就把報告的.電子稿同時發(fā)給其他小組的組員,讓他們查找錯誤。經(jīng)過我們的審核,就修訂好了最后的這一份總結(jié)報告。
這是一次深刻的經(jīng)歷,它讓我學到了交際的技巧、實踐的重要、團隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細的態(tài)度,要善始善終!這樣的學習經(jīng)歷要比只學習書本上的知識更有趣,也使知識掌握地更實際更具體,相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。
信息調(diào)研心得體會篇十七
時光飛逝,又一批新工精神抖擻地進入我礦,走上了全新的工作崗位,開啟了新的人生。
通過這段時間的調(diào)研,通過和他們的親身接觸,我總結(jié)了一些個人的看法和幾點感想,現(xiàn)把它們整理如下:
一:新工的優(yōu)點與不足
新工都是一些剛剛走出校門的學生,在他們身上永遠有著那種朝氣蓬勃的活力,他們思維敏捷、記憶力強,容易接受新鮮事物。在參加工作的初始,難免會有著生疏和不適應(yīng),但是他們很快就會調(diào)整自己很快就會適應(yīng)新的工作。
但是,也正因為他們年輕,對自己的工作一無所知,所以不可避免的會出現(xiàn)這樣那樣的不足,在實踐的過程中,會出現(xiàn)一些從沒遇到過的問題,這對他們難免造成一定的壓力。
二:心目中的優(yōu)秀新工
在實踐中,我覺得我心目中的新工應(yīng)該是這樣的,他們有著敏銳的觀察力,有著聰敏的大腦,善于思考善于出新,在實踐工作中快速接受新的東西,善于把握自己,懂得如何利用自己的長處去彌補自身的不足,他們在接受了原有的工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,大膽開拓大膽創(chuàng)新,能在眾多的新工中脫穎而出,成為新工中的代表和人才。
三:培養(yǎng)新工的幾點建議
要想成為一名合格的新工,新工自身的努力和領(lǐng)導的'關(guān)心是分不開的。在培養(yǎng)新工的過程中,除了他們自身虛心學習反復實踐以外,礦領(lǐng)導應(yīng)該采取一些必要的措施,對新工加強培訓和培養(yǎng)。
在工作之余,安排時間讓他們集體學習礦里的文件學習礦里的條例規(guī)則要求等等,給他們自己留出時間,讓他們自己慢慢消化。
在工作中,給他們安排相應(yīng)的老師傅,教他們怎么操作,給他們示范,讓他們認真學習,然后再去親身實踐。
在工作之余,給他們安排適合他們的娛樂和活動,比如舉辦籃球比賽,舉辦k歌活動等等,讓他們在新的環(huán)境里能夠感受到領(lǐng)導的關(guān)心感受到集體的溫暖,這樣對他們緩解新工作帶來的壓力和煩惱有百利而無一害。礦領(lǐng)導還應(yīng)該適時詢問他們,在生活和工作中還有那些不滿意或者問題,還可以征求他們合理的建議,在實踐中加以改進。
總之,新工是我礦生機勃勃的新生力量,會給我礦帶來源源不斷的活力,我們應(yīng)該在各方面去要求他們?nèi)リP(guān)心他們,讓他們早日成為合格的工人,為把我礦建設(shè)的更美更強做出自己的貢獻。
20xx年8月2號
信息調(diào)研心得體會篇十八
就要走過的20__年是我們餐飲部恢復正常經(jīng)營以來不平凡的一年,實際上開展工作也就半年的時間,在這段時間里,除進行正常的接待工作外,餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實,積極開展必要的培訓工作循序漸進的提高員工素質(zhì),無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高,現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下:
一、加強內(nèi)部管理工作:
1、制定了新的《員工守則》,并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行,規(guī)范員工工作準則,并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責、具體操作規(guī)范,長達70余頁,還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項規(guī)章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓工作,規(guī)范每周例會(在武漢協(xié)助營銷工作時中斷),每月一次員工生活會,制定每周清潔重點工作,加強了管理工作,提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習慣,改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面,130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風貌不斷體現(xiàn),如:城投房產(chǎn)集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺;紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封,立即上交餐飲部;廚師長在12月殘聯(lián)會議服務(wù)員全部要充當禮儀小姐,而會議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單,并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應(yīng)情況適時做了調(diào)整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實了衛(wèi)生責任制,責任分區(qū)到人,改變原來臟亂的局面,特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網(wǎng)球場、前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預案,在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強餐飲部安全保障工作,每日輪流值勤,檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強員工福利方面的改善:
1、改善員工餐,制定了每周食譜,認真制作,并認真聽取員工反饋意見積極改進。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動,一方面增加客人來時的娛樂項目,一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后,不定期在會議室播放剛上映的大片,并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok,通過開展系列活動,努力營造團結(jié)、合作的和諧的氛圍,增強員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費,作為一項福利,給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局,數(shù)年黑廚房一朝換新顏,改善了工作環(huán)境,提高了衛(wèi)生質(zhì)量,為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布,改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,同時調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā),使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風,隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要,滿足客戶需求。
5、添置布菲爐,增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運轉(zhuǎn)的前提下,積極協(xié)助營銷部開展工作,安排經(jīng)理協(xié)助開拓營銷市場。
五、密切配合相關(guān)各部門做好各項接待和日常工作。加強團隊協(xié)作,深化全局觀念。
餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念,堅決服從山莊安排,特別是前臺人員,發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用,配合和協(xié)助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動,以人人為我,我為人人的服務(wù)信念,服務(wù)山莊,服務(wù)員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅,前廳的兩個文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮,積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題:
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣,人員比較短缺,雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù),但是質(zhì)量很差,體現(xiàn)不了特色服務(wù)。
2、規(guī)章制度還不夠完善,落實不夠徹底,存在隨意性,特別是管理機制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場變化而革新。
4、員工素質(zhì)整體水平不平衡,缺乏具有專業(yè)管理人才,對現(xiàn)有員工技能培訓還有待加強。
5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞,有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經(jīng)完全與時代脫軌,天花更有嚴重脫落現(xiàn)象,急需修復或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造,特別是會議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂部設(shè)施不全,很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營狀況比較蕭條。增加娛樂設(shè)施,桑拿等。
在明年的工作中,我們將要做好以下工作:
1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單。
3、規(guī)范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊,如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè),可以解決閑時的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
4、合理改造增加設(shè)施,增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的,其實完全可以同時增加桌子,用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造,增加成四到六人的方桌散臺,有客用餐就可以是餐廳,有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林,把竹樓稍做改造,使其具備用餐和飲茶的功能,餐是農(nóng)家菜,茶是中國茶(或者其他飲料)。
5、增加土灶,形成真正的農(nóng)家風味,運用山上眾多的材木,從而節(jié)約燃油,降低成本。
6、增加酒水品種,真正實現(xiàn)餐飲的實質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品,酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
7、繼續(xù)關(guān)心員工生活,改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行,同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇,讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識。同時開展科普知識的影片或講座,提高員工的養(yǎng)殖知識和法律意識,從而提高個人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導。
8、繼續(xù)開展培訓工作,依照餐飲部操作程序和標準完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓工作。
9、堅持做好安全生產(chǎn)管理,保障人員和財產(chǎn)安全。
信息調(diào)研心得體會篇一
第一段:介紹信息調(diào)研的背景和意義(200字)
信息調(diào)研是現(xiàn)代社會中不可或缺的一項工作。隨著科技的快速發(fā)展和信息的爆炸式增長,人們面臨著大量的信息和數(shù)據(jù),如何在眾多的信息中篩選出有價值的內(nèi)容,成為了一個亟待解決的問題。信息調(diào)研的目的是通過系統(tǒng)性的采集、整理和分析信息,為決策者提供決策的參考依據(jù)。在信息調(diào)研的過程中,我們不僅需要掌握調(diào)研的技巧和方法,還需要注重信息的針對性和權(quán)威性,確保我們獲取到的信息是準確的、可靠的。
第二段:分析信息調(diào)研的重要性和挑戰(zhàn)(200字)
信息調(diào)研在現(xiàn)代社會中起著至關(guān)重要的作用。首先,信息調(diào)研是決策的基礎(chǔ)。決策者需要依靠準確、全面的信息來做出正確的決策,而信息調(diào)研正好可以提供這樣的信息。其次,信息調(diào)研可以幫助我們了解市場和競爭對手的情況,及時調(diào)整和優(yōu)化我們的策略。然而,信息調(diào)研也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,信息的獲取不易。部分信息需要通過調(diào)查問卷、面談等方式獲取,這需要耗費大量的時間和精力。其次,信息的鑒別和分析也是一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),這要求調(diào)研人員具備較強的分析和判斷能力。因此,我們在開展信息調(diào)研的過程中,需要時刻保持警惕,提高自己的調(diào)研能力。
第三段:分享信息調(diào)研的技巧和方法(300字)
在信息調(diào)研的過程中,我們可以運用一些技巧和方法,提高調(diào)研的效果。首先,我們可以通過調(diào)研問題,明確調(diào)研的目標和范圍。合理的調(diào)研問題可以幫助我們快速定位和獲取所需的信息。其次,我們可以選擇適當?shù)恼{(diào)研手段,如問卷調(diào)查、訪談、觀察等。不同的調(diào)研手段適用于不同的情況,我們需要根據(jù)具體情況進行選擇。此外,我們還可以利用信息化技術(shù),如大數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)搜索等,來獲取更多的信息和數(shù)據(jù)。最后,我們需要注重信息的整理和分析。在信息整理過程中,我們可以采用框架圖、SWOT分析等方法,將信息有機地組織起來,幫助我們更好地把握信息的主線和要點。
第四段:強調(diào)信息調(diào)研的重要原則(200字)
在信息調(diào)研過程中,我們還需要遵循一些重要的原則。首先,我們需要注重信息的針對性和實用性。信息調(diào)研的目的是為決策者提供參考,因此我們需要從決策者的需求出發(fā),確保所提供的信息具有實際意義。其次,我們需要注重信息的可靠性和權(quán)威性。信息的準確性和可靠性對于決策的正確性非常重要,因此我們要選擇權(quán)威的渠道和來源,確保所獲取的信息是真實可信的。最后,我們需要注重信息的及時性。在信息爆炸的時代,信息的有效性往往與其及時性密切相關(guān)。因此,我們需要保持關(guān)注信息的最新動態(tài),及時更新和調(diào)整我們的調(diào)研計劃和策略,以確保所提供的信息能夠真正起到?jīng)Q策的參考作用。
第五段:總結(jié)信息調(diào)研工作的體會和收獲(300字)
通過一段時間的信息調(diào)研工作,我深深地感受到了信息調(diào)研的重要性和挑戰(zhàn)。在這個過程中,我學到了很多實用的技巧和方法,提高了自己的調(diào)研能力。同時,我也認識到信息調(diào)研是一個細致、耐心的工作,需要我們時刻保持警惕和敏感。通過信息調(diào)研,我更好地了解了市場和競爭對手的情況,為公司的決策提供了有力的支持。同時,我也深刻體會到信息調(diào)研對于決策的重要性,一個好的決策需要準確、全面的信息作為基礎(chǔ)。因此,我將繼續(xù)努力學習,提高自己的調(diào)研能力,為公司的發(fā)展貢獻力量。信息調(diào)研在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色,我相信通過不斷的努力和追求,我們一定能夠在信息調(diào)研工作中取得更好的成績。
信息調(diào)研心得體會篇二
隨著科技的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及,企業(yè)信息化已經(jīng)成為了必不可少的一部分。企業(yè)通過信息化手段提高了生產(chǎn)效率、優(yōu)化了公司管理,帶來了諸多好處。本文通過對企業(yè)信息化調(diào)研的實地考察和深入交流,總結(jié)了一些心得體會。
一、信息化帶來的機遇和挑戰(zhàn)。信息化給企業(yè)帶來了很多機遇,幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化、智能化、個性化發(fā)展。通過信息化,企業(yè)可以更好地了解顧客需求,為顧客提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù),提高顧客滿意度。同時,信息化也帶來了一些挑戰(zhàn),企業(yè)需要加強對信息安全的防護,避免信息泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊,保護企業(yè)和客戶的利益。
二、企業(yè)信息化的重要性。信息化已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要保障。通過信息化,企業(yè)可以實現(xiàn)生產(chǎn)過程的數(shù)字化、智能化,提高生產(chǎn)效率。同時,企業(yè)可以通過信息化手段收集和分析大量數(shù)據(jù),提供決策支持,優(yōu)化資源配置。信息化也幫助企業(yè)提高了溝通效率,加強了內(nèi)部協(xié)作??梢哉f,信息化已經(jīng)成為企業(yè)競爭的核心和差異化的重要途徑。
三、信息化對企業(yè)文化的影響。信息化不僅僅是一種技術(shù)手段,更是一種價值觀和管理理念的傳導。企業(yè)在信息化的過程中,需要重新構(gòu)建企業(yè)文化,培養(yǎng)員工的信息化意識、信息化素質(zhì)和信息化能力。同時,企業(yè)需要建立開放、包容的文化氛圍,鼓勵員工創(chuàng)新和合作。只有形成了適應(yīng)信息化發(fā)展的企業(yè)文化,企業(yè)才能在信息化時代立于不敗之地。
四、信息化對企業(yè)管理的改革與創(chuàng)新。信息化提供了大量的數(shù)據(jù)和分析工具,為企業(yè)管理創(chuàng)新提供了契機。企業(yè)可以通過信息化手段建立起全面、系統(tǒng)的管理體系,實現(xiàn)全員參與和全過程控制。通過數(shù)據(jù)的分析和挖掘,企業(yè)可以深入了解企業(yè)運營狀況,發(fā)現(xiàn)問題、分析根本原因,并提出改進方案。信息化也推動了企業(yè)管理的扁平化和彈性化,使企業(yè)能夠快速響應(yīng)市場變化。
五、推動信息化發(fā)展的政府角色。政府在信息化發(fā)展中起到了重要的推動和引導作用。政府可以通過制定相關(guān)政策和措施,為企業(yè)提供優(yōu)惠政策和財務(wù)支持,鼓勵企業(yè)積極推進信息化。同時,政府還需要加強信息化人才的培養(yǎng)和引進,為企業(yè)提供人才支持。政府還可以優(yōu)化信息化環(huán)境,加強信息安全監(jiān)管,保障企業(yè)和用戶的利益。
綜上所述,企業(yè)信息化調(diào)研不僅僅是一個調(diào)研活動,更是一個深入了解企業(yè)發(fā)展的過程。通過調(diào)研,我們對于企業(yè)信息化的機遇和挑戰(zhàn)有了更加全面的認識,意識到了信息化對企業(yè)發(fā)展的重要性。同時,調(diào)研也讓我們認識到了信息化對企業(yè)文化和管理的影響,以及政府在信息化推動中的角色。希望以上心得體會能夠幫助企業(yè)更加深入地推進信息化進程,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
信息調(diào)研心得體會篇三
調(diào)研信息是指通過實地勘察、面談或問卷等形式,對某個特定問題進行系統(tǒng)的收集與分析。調(diào)研信息能夠提供有關(guān)于市場需求、消費習慣、產(chǎn)品優(yōu)勢等方面的數(shù)據(jù),幫助企業(yè)進行決策和制定戰(zhàn)略。在進行調(diào)研信息過程中,我深刻體會到了調(diào)研工作的重要性以及如何有效地收集和利用信息。
首先,調(diào)研信息能夠幫助企業(yè)了解市場需求。在進行實地勘察時,我發(fā)現(xiàn)了人們對某種新產(chǎn)品的需求量相當大。通過與潛在消費者的交流,我了解到他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的不滿之處以及對新產(chǎn)品的期望。這些寶貴的信息將對企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品以及改進現(xiàn)有產(chǎn)品提供參考。進一步了解市場需求也能夠幫助企業(yè)提前做好市場整合,減少因需求變化而導致的風險。
其次,調(diào)研信息對于制定營銷策略十分關(guān)鍵。了解市場需求只是調(diào)研的第一步,更重要的是如何根據(jù)這些信息制定合理的營銷策略。通過調(diào)查問卷的形式,我對消費者的購買決策過程進行了調(diào)研,了解了他們在購買產(chǎn)品時關(guān)注的因素、渠道偏好以及購買意愿等相關(guān)信息。這為企業(yè)制定營銷策略提供了有力依據(jù),幫助企業(yè)通過精準的市場定位和有效的渠道開發(fā)提高銷售額。
此外,調(diào)研信息還能夠幫助企業(yè)了解競爭對手的優(yōu)勢與劣勢。在調(diào)研過程中,我通過對競爭對手產(chǎn)品的實地觀察和對消費者的訪談,了解到了他們的優(yōu)勢和劣勢所在。這些信息不僅能夠幫助企業(yè)了解競爭對手的策略,還可以啟發(fā)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、銷售和推廣等方面做出具有競爭力的決策。同時,對競爭對手的了解還能夠幫助企業(yè)規(guī)避風險,有效應(yīng)對激烈競爭環(huán)境。
最后,調(diào)研信息的收集和利用也需要一定的方法和技巧。在進行調(diào)研項目時,我發(fā)現(xiàn)了一些有效的調(diào)研方法,比如面談法和問卷法。面談法能夠使調(diào)研者與被訪者面對面交流,獲取更真實和詳細的信息;問卷法則能夠收集到大量的數(shù)據(jù),便于進行統(tǒng)計分析。在實施調(diào)研過程中,還要善于運用信息技術(shù)手段,比如互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研平臺,使信息的收集和整合更加高效。此外,對于調(diào)研結(jié)果的分析和利用也需要科學的方法,只有基于嚴謹?shù)姆治霾拍艿贸鰷蚀_的結(jié)論,并為企業(yè)決策提供有效的參考。
綜上所述,調(diào)研信息是企業(yè)決策制定的重要依據(jù)。通過對市場需求、營銷策略、競爭對手以及方法技巧的了解,可以更好地理解消費者需求、制定具體的營銷策略、把握市場機遇,進而實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展目標。因此,我們作為一名調(diào)研人員,需要不斷學習和提高自己的調(diào)研能力,為企業(yè)提供更有效的調(diào)研信息。只有通過不斷的調(diào)研,才能增加企業(yè)競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
信息調(diào)研心得體會篇四
醫(yī)院信息化已成為當今醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展趨勢之一,為了掌握全國醫(yī)院信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向,本身前往多個醫(yī)院開展了信息化調(diào)研工作。本次調(diào)研的主要目的是了解醫(yī)院信息化的應(yīng)用現(xiàn)狀、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量,并收集醫(yī)院信息化建設(shè)中的經(jīng)驗和問題,為國家醫(yī)院信息化建設(shè)提供可靠的數(shù)據(jù)支持。
第二段:醫(yī)院信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
通過此次調(diào)研,可以看出,各個醫(yī)院信息化建設(shè)的水平不盡相同,有的醫(yī)院已經(jīng)非常成熟,基本實現(xiàn)了全面電子化,可以做到隨時隨地的遠程視頻會診和家庭健康管理,大大提高了患者的就診體驗。而有些醫(yī)院則相對薄弱,醫(yī)療數(shù)據(jù)信息化率還不夠高。但總體看,醫(yī)院信息化建設(shè)的進步是明顯的,隨著科技人才的儲備和技術(shù)的進步,未來會有更多的機會去借鑒和學習。
第三段:醫(yī)院信息化建設(shè)中存在的問題
另一方面,也通過此次調(diào)研,發(fā)現(xiàn)了醫(yī)院信息化建設(shè)中存在的問題。首先是數(shù)據(jù)安全問題,因為涉及到個人隱私和重要信息,醫(yī)院信息系統(tǒng)必須加強數(shù)據(jù)安全保障,如加強數(shù)據(jù)加密,加強攔截機制等等。其次是醫(yī)護人員對信息化系統(tǒng)的接受和使用能力問題,有些醫(yī)護人員對數(shù)字化技術(shù)缺乏足夠的了解和認識,不知道如何正確操作,造成了使用不便和各種操作難題。
第四段:對醫(yī)院信息化建設(shè)的建議
基于對醫(yī)院信息化調(diào)研的觀察和研究,結(jié)合目前的實踐和運行,給出以下幾點建議:1、信息系統(tǒng)創(chuàng)新和升級。2、推進醫(yī)生信息化培訓。3、建立完善的數(shù)字化系統(tǒng)。4、完善信息化安全措施,保障醫(yī)療數(shù)據(jù)安全。5、優(yōu)化醫(yī)療流程,提高醫(yī)療服務(wù)水平。6、加強管理和監(jiān)管機制。
第五段:結(jié)論和感受
雖然調(diào)研工作剛剛開始,但它已經(jīng)為我們揭示了醫(yī)院信息化的現(xiàn)狀和未來趨勢。也讓我們看到了醫(yī)院信息化建設(shè)中的問題和挑戰(zhàn),為未來的信息化建設(shè)指明了方向。我們相信,只有進一步加強信息技術(shù)的創(chuàng)新研究和實踐探索,加強系統(tǒng)的優(yōu)化,提升管理和監(jiān)管機制,才能不斷推動醫(yī)院信息化的發(fā)展和普及。同時,我們也深刻認識到,醫(yī)院信息化工作是漫長而艱苦的,必須要有扎實的技術(shù)和積極的精神,才能取得長足的進步。
信息調(diào)研心得體會篇五
隨著信息時代的到來,信息調(diào)研的工作變得越來越重要。作為一名信息調(diào)研員,我有幸參與了許多調(diào)研項目,積累了一些寶貴的工作經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享自己的心得體會,希望對其他從事相關(guān)工作的人有所啟發(fā)和幫助。
首先,了解項目背景是信息調(diào)研的關(guān)鍵。在開始一項調(diào)研之前,我們必須先了解項目的背景和目標。這可以通過查閱相關(guān)文獻和資料,與項目組成員進行交流等方式實現(xiàn)。只有充分了解項目的背景,我們才能確定調(diào)研的方向和目標,并采取相應(yīng)的調(diào)研方法和手段。
其次,選擇合適的調(diào)研方法和工具是非常重要的。信息調(diào)研涉及到大量的數(shù)據(jù)收集、整理和分析,因此選擇合適的調(diào)研方法和工具是必不可少的。有些項目可能需要進行大規(guī)模的問卷調(diào)查,而有些項目可能需要深入訪談或?qū)嵉赜^察。根據(jù)項目的實際情況,我們可以選擇合適的調(diào)研方法和工具,以提高調(diào)研的效率和質(zhì)量。
此外,數(shù)據(jù)分析的能力也是一項重要的技能。信息調(diào)研通常會收集大量的數(shù)據(jù),通過對數(shù)據(jù)的分析,我們可以得出一些有價值的結(jié)論和建議。因此,掌握一些數(shù)據(jù)分析的方法和技巧是非常有必要的。例如,我們可以使用Excel等工具對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,利用數(shù)據(jù)可視化的方式呈現(xiàn)研究結(jié)果。
在信息調(diào)研的過程中,溝通和協(xié)作能力也是必不可少的。信息調(diào)研往往需要與各種各樣的人進行交流和溝通,包括項目組成員、調(diào)查對象和數(shù)據(jù)提供者等。因此,我們必須具備良好的溝通和協(xié)作能力。通過與他人的合作,我們可以更好地獲取信息,處理困難和問題,并取得更好的研究效果。
最后,信息調(diào)研是一個需要不斷學習和提升的過程。隨著社會的發(fā)展和進步,信息調(diào)研的方法和技術(shù)也在不斷更新和改進。因此,作為一名信息調(diào)研員,我們必須不斷學習和積累知識,提升自己的專業(yè)能力。這可以通過參加培訓、研討會和會議等方式實現(xiàn),還可以通過與其他從業(yè)人員的交流和分享來不斷提升自己的水平。
總而言之,作為一名信息調(diào)研員,我們需要了解項目背景,選擇合適的調(diào)研方法和工具,具備數(shù)據(jù)分析、溝通和協(xié)作能力,并不斷學習和提升自己的專業(yè)能力。希望通過我的分享,能夠?qū)ζ渌麖氖滦畔⒄{(diào)研工作的人有所幫助,同時也能夠推動信息調(diào)研工作的進步和發(fā)展。
信息調(diào)研心得體會篇六
醫(yī)院信息化對于提高醫(yī)療質(zhì)量,保障病人權(quán)益,提升醫(yī)院管理水平和運營效率,都有著非常重要的作用,而作為信息化建設(shè)的基礎(chǔ),調(diào)研是至關(guān)重要的一步。在過去的一段時間里,我參與了醫(yī)院信息化建設(shè)的調(diào)研工作,并深刻體會到了調(diào)研的重要性和必要性。因此,本文將從我的調(diào)研心得和體會出發(fā),詳細探討一下如何做好醫(yī)院信息化的調(diào)研工作。
第二段:制定一份調(diào)研計劃
首先,為了確保調(diào)研工作的順利進行,我們需要事先制定一份調(diào)研計劃,包括調(diào)研時間、范圍、對象、內(nèi)容等方面的具體安排。比如,我們需要在醫(yī)院內(nèi)部各科室進行問卷調(diào)查,邀請部分醫(yī)生和護士進行訪談,對醫(yī)院信息化建設(shè)現(xiàn)狀進行詳細的了解,從而為后續(xù)的信息化實施提供有力的參考和依據(jù)。
第三段:建立溝通渠道
調(diào)研不僅僅是為了收集信息,更重要的是建立起與各方面的溝通渠道。我們需要不斷地與各層級的管理人員、醫(yī)生、護士、患者進行溝通交流,了解他們對醫(yī)院信息化建設(shè)的需求和期望。通過溝通交流,我們能夠更全面地了解醫(yī)院內(nèi)部業(yè)務(wù)和流程,并且更好地傾聽各方面的建議和意見,從而為醫(yī)院信息化建設(shè)的決策提供實質(zhì)性的支持和建議。
第四段:分析調(diào)研結(jié)果
在調(diào)研工作完成后,我們需要對收集到的信息和數(shù)據(jù)進行分析和歸納,并在此基礎(chǔ)之上進行深入的研究和思考。這一過程需要我們不斷地分析調(diào)研結(jié)果和數(shù)據(jù),從中找出問題和瓶頸,進而制定合理的解決方案。比如,我們可以從醫(yī)療信息化的角度分析,從門診、急診、住院等不同的業(yè)務(wù)角度入手,找出醫(yī)院信息化建設(shè)的優(yōu)化空間和改進點,并在此基礎(chǔ)之上進行更具體的優(yōu)化和實施計劃。
第五段:總結(jié)和展望
總體而言,醫(yī)院信息化建設(shè)需要從多個角度進行調(diào)研和分析,以確保信息化建設(shè)的順利實施。通過調(diào)研,我們能夠更好地了解醫(yī)院信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和需求,并為后續(xù)的信息化實施做好充分的準備工作。在未來的信息化建設(shè)中,我們需要繼續(xù)加強與各方面的溝通和交流,不斷地優(yōu)化和改進醫(yī)院的信息化工作,并積極引入新技術(shù)和新理念,以推動醫(yī)院信息化與時俱進,讓更多的病人受益于信息化帶來的便利和福利。
信息調(diào)研心得體會篇七
在這次的交流活動中,確實受益之多。
在我們的活動中,觀察他們的課學堂雖讓我對我們的課堂更加充滿了自信,但在作業(yè)檢查中,心中不免有幾分思緒,久久不能平靜。當我們翻開老師的教學案或是打開每個孩子的作業(yè)本,總會讓人眼前一亮,多工整的作業(yè)啊,多漂亮的字體啊。每個孩子的作業(yè)本中總能透露出幾分的認真勁兒,在每個老師的教學案中也總能找到幾分心思,從他們口中知道他們對每個孩子的書寫要求很嚴,包括老師對自己的要求也是十分嚴格,終于功夫不負有心人,才讓我們眼前呈現(xiàn)出的是那么的工整和規(guī)范的作業(yè)和字體??吹竭@些,我的心真的沉沉的,因為在我們學校里,一直都在不斷地要求學生書寫規(guī)范,書寫工整,而且還專門開設(shè)了寫字課,課前描紅等一系列的基本功課,但是效果總不是那么理想。難道是我們的學生真的笨還是怎么了?不,笨算不上,只是功夫沒到位或是我們的要求不夠嚴或是我們?nèi)鄙俸玫姆椒?。為此,我不得不反思自己,學生的字不好,我的字好嗎?也不好,自己都寫不好字,還怎么要求學生呢?為些,我下定決心以后自己也要加強練習寫字,爭取和同學們一起進步。
此外,聽了他們的課,我心里不免產(chǎn)生了一些想法。他們的課堂,雖然跟我們比缺乏了活力,但是我們的課堂學生又能學到多少東西呢?每節(jié)課的內(nèi)容他們都能掌握嗎?顯然答案是否定的。
因為在我們的課堂,注重的是學生的'展示,讓學生自己學,自己說與講,卻沒有讓學生很好地去回憶,去思考自己本節(jié)課中到底學了什么?學會了什么?長期下去也許我們被這種模式給圈掉了,但卻忽略了創(chuàng)新,所以當我聽了他們的報告后,不禁陷入了思考中。
那位校長說的也有道理,我們的課改好比是搭船,得找到合適的船才能上。我覺得確實如此,如今我們雖然說算是上對了船,但是在擺渡的技術(shù)上卻有些貧窮了。因此,受到他們啟發(fā),我覺得我要從導這案入手,把原來的導學內(nèi)容變一變,導學一內(nèi)容設(shè)計與本節(jié)課有關(guān)的例題,也就是母題,而導學二中不再僅是運用,而是由母題變化而來的或是分解出的一系列的子題,這樣慢慢就可以培養(yǎng)學生舉一反三的能力,長久下去自然而然地就會創(chuàng)新,我想在不久的將來定會培養(yǎng)出一個個創(chuàng)新型的人才來。
信息調(diào)研心得體會篇八
8月2日,在聯(lián)社張主任的帶領(lǐng)下,我們30余位基層負責人對平安高精鋁業(yè)和藏文化館進行了為期一天的參觀考察,通過聽取介紹、參觀廠區(qū)、座談交流等形式,使我個人的認識有了較大的提高,開闊了視野,并為市聯(lián)社能支持這樣的高科技企業(yè)和文化企業(yè)而感到自豪。
在參觀青海平安高精鋁企業(yè)時,得知這個企業(yè)是年產(chǎn)20萬噸高精鋁板的國內(nèi)高科技企業(yè),是我省重點發(fā)展企業(yè),該企業(yè)建設(shè)周期長,規(guī)模大,員工隊伍全部是經(jīng)過專業(yè)培訓的大學生,市聯(lián)社給該企業(yè)發(fā)放款4億元支持企業(yè)發(fā)展的.同時,也會給聯(lián)社帶來巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。
在藏文化館參觀考察時,切實感受到他們先進的辦館理念、嚴謹?shù)钠髽I(yè)管理、執(zhí)著的研究精神以及所取得的成果。市聯(lián)社支持青海這樣的特色民族企業(yè),是一種貸款投資方式的一種轉(zhuǎn)變,也是通過文化企業(yè)對自己的一種對外的宣傳,通過對藏文化企業(yè)的參觀了解,對他們努力打造世界品牌的超前工作思路值得我們借鑒和學習。
這次參觀考察的時間雖然較短,但收獲甚大,既加深了我對企業(yè)文化和藏文化的認識,也使我在今后的工作中有更加明確的思考和指引。
當前,信用社正面臨著農(nóng)商行改制的關(guān)鍵時期,我們大家都應(yīng)齊心協(xié)力,克服困難,努力將農(nóng)商行改制成青海一流的零售型精品銀行,我深信我們的明天會更美好。
信息調(diào)研心得體會篇九
作為現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分,信息是我們學習、工作、生活中必需的來源。在信息爆炸的時代,如何高效地獲取、處理和利用信息成為了每個人都必須面對的挑戰(zhàn)。在這種情況下,信息調(diào)研尤為重要。在我的一次信息調(diào)研中,我將我的經(jīng)歷總結(jié)為以下五個方面。
第一段:信息調(diào)研的必要性
信息調(diào)研是為了更好地獲取信息和了解市場需求。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,信息的來源已經(jīng)變得更加豐富,但也更加龐大和復雜。從信息海洋中撈取有用的信息需要一定的技巧和方法。信息調(diào)研是最直接、最有效的方法之一,它有助于我們了解市場的現(xiàn)狀和趨勢,摸清競爭對手的策略,找到優(yōu)勢和不足之處,從而更好地掌握信息和資源。
第二段:信息調(diào)研的準備工作
信息調(diào)研需要一定的準備工作。首先,需要確定調(diào)研的目的和范圍,明確要獲取的信息和數(shù)據(jù)。其次,需要選擇合適的調(diào)研方法和工具。如何選擇調(diào)研方法和工具根據(jù)不同的研究領(lǐng)域和問題而定,一般可以采用問卷調(diào)查、訪談、在線調(diào)研等方式。而且,在調(diào)研之前還要進行市場分析和競爭對手分析,以便更好地制定調(diào)研方案和衡量結(jié)果的準確性。
第三段:信息調(diào)研的操作流程
在信息調(diào)研的實施過程中,需要經(jīng)過策劃、實施、收集和分析四個階段。策劃階段需要確定調(diào)研的目標、方法和工具。實施階段需要培訓和安排調(diào)查員,同時收集調(diào)查樣本。收集階段是信息調(diào)研的核心部分,需要根據(jù)事先確定的方案,采取合適的方法和工具進行數(shù)據(jù)收集。分析階段需要統(tǒng)計和分析數(shù)據(jù),以便得出結(jié)論和建議。
第四段:信息調(diào)研的運用價值
信息調(diào)研的結(jié)果可以用于指導企業(yè)的市場營銷和戰(zhàn)略決策。它可以揭示市場的需求、趨勢和未來發(fā)展方向,幫助企業(yè)制定更加精準的營銷計劃和產(chǎn)品策略。同時,通過競爭對手分析,企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)并優(yōu)化自身的優(yōu)勢和不足。對于政府和社會組織而言,信息調(diào)研還可以幫助他們制定更加精準的政策和計劃,以滿足人民群眾的需求和利益。
第五段:信息調(diào)研的啟示
信息調(diào)研不僅僅是一種方法,更是一種思維方式和能力。通過信息調(diào)研,我們可以更加敏銳地抓住市場機會和變化,更加有效地管理和利用信息。然而,信息調(diào)研也需要科學精神和批判思維,需要不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。因此,我們需要不斷提高自身的信息調(diào)研能力和素養(yǎng),以應(yīng)對更加復雜和快速變化的信息環(huán)境。
總之,信息調(diào)研是一個復雜的過程,需要全面的準備、細致的操作、科學的分析和精準的運用。只有通過不斷的努力和實踐,我們才能更好地把握信息的脈搏,實現(xiàn)信息和資源的高效利用。
信息調(diào)研心得體會篇十
信息調(diào)研是一項重要的工作,能夠幫助企業(yè)更好地了解市場、顧客需求等信息,以此進行更科學的決策。而在進行信息調(diào)研的過程中,我們也能夠不斷積累經(jīng)驗和提高能力。在這次信息調(diào)研后,我對此有了更深刻的體會和心得,愿與大家分享。
第二段:良好的計劃是成功的一半
在進行信息調(diào)研之前,我們需要進行詳細的計劃。這個計劃包括調(diào)研的目的、調(diào)研的范圍、調(diào)研過程中需要注意的事項等等。只有在制定了良好的計劃后,我們才能夠更好地把握節(jié)奏,在繁忙的調(diào)研過程中不迷失方向。因此,良好的計劃是成功信息調(diào)研的重要保證。
第三段:有了堅持和耐心,就能收獲更多
信息調(diào)研需要耐心和堅持。有很多時候,我們可能會面臨形形色色的困難和挑戰(zhàn)。例如,被調(diào)查對象可能并不愿意回答我們的問題,或者一些問題可能需要更深層次的問詢。但是,表現(xiàn)出堅持和耐心,認真傾聽被調(diào)查對象的話語,并在不失禮儀的情況下引導他們,我們就會得到更多的信息和答案。
第四段:信息整理與分析是關(guān)鍵
對于信息調(diào)研獲得的數(shù)據(jù)和材料,我們還需要仔細地進行整理和分析。只有根據(jù)不同的數(shù)據(jù),進行綜合性分析,才能更準確地了解市場和消費者的需求。因此,在信息整理和分析過程中,我們需要考慮到數(shù)據(jù)的真實性和可靠性,盡可能將各方面的數(shù)據(jù)綜合起來,經(jīng)過分析和比較,得到更加科學、準確的結(jié)論。
第五段:心得總結(jié)
信息調(diào)研是一項極具挑戰(zhàn)性的工作,需要我們不斷地摸索和學習。在這次信息調(diào)研中,我體會到計劃、耐心、信任、意外驚喜等方面的經(jīng)驗,也因此積累了更為豐富的知識和技能。我相信,在未來的信息調(diào)研過程中,我將更加自信、專業(yè),能夠更好地發(fā)揮自己的專業(yè)能力和水平,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
信息調(diào)研心得體會篇十一
今年以來,鐵山區(qū)認真落實省市“十個全覆蓋”工作精神,緊密結(jié)合鐵山實際,在組織協(xié)調(diào)上強化保障,在工作落實強化執(zhí)行力,在拓展深化上提升創(chuàng)新,全力推進“十個全覆蓋”工作,取得了初步成效。按照市“十個全覆蓋”工作領(lǐng)導小組辦公室通知要求,現(xiàn)將我區(qū)“十個全覆蓋”工作進展情況匯報如下:
一、加強領(lǐng)導,統(tǒng)一思想,確保建立強有力的領(lǐng)導機制
1、深化認識,強化領(lǐng)導。區(qū)委、區(qū)政府高度重視“十個全覆蓋”工作。9月1日召開區(qū)委會,專題聽取了區(qū)紀委監(jiān)察局關(guān)于貫徹落實省市紀委書記、監(jiān)察局長座談會和市“十個全覆蓋”工作推進會精神的匯報,形成統(tǒng)一認識,明確指出“十個全覆蓋”是省委、省政府結(jié)合湖北實際,從深化源頭治腐、優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境的角度作出的重大決策部署,是抓綱帶目的“總抓手”、注重預防的“總藥方”、制度建設(shè)的“總鑰匙”、克難奮進的“總要求”,是當前紀檢監(jiān)察工作破難題、上水平的“助推器”,是全區(qū)反腐倡廉的中心任務(wù),決不是可抓可不抓的工作。區(qū)委要求全區(qū)上下學深、學透上級會議和文件精神,明確目標任務(wù),大力度狠抓工作落實,形成工作合力。
2、建立機構(gòu),明確職責。為全面推進“十個全覆蓋”
工作,區(qū)委將“十個全覆蓋”工作任務(wù)納入全區(qū)黨風廉政建設(shè)責任目標,按照省市委的要求,對“十個全覆蓋”工作實行“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導,政府全面主抓,紀檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào),部門各負其責,各方一起動手”的領(lǐng)導體制和工作機制。比照市委的作法,提升機構(gòu)規(guī)格,成立由區(qū)委書記任組長,區(qū)長任第一副組長,副區(qū)長、組織部長、宣傳部長、紀委書記任副組長,相關(guān)部門主要負責人為成員的全區(qū)“十個全覆蓋’’工作領(lǐng)導小組。成立了5個督導組,對每個單項全覆蓋工作實行區(qū)級領(lǐng)導督導和層級管理制,分別由一位或副區(qū)長負責督導,一名紀委、監(jiān)察局班子成員組織協(xié)調(diào),一名部門主要負責人和一名紀委書記具體督辦檢查。
二、周密部署,強化措施,確保形成濃厚的工作氛圍
1、全面動員部署。自全市兩次推進會后,區(qū)委、區(qū)政府結(jié)合實際,制訂出臺了全區(qū)“十個全覆蓋”工作意見和督導工作方案,確定了12個示范點,分別于9月14日和10月12日召開了兩次工作會議和督導會,對“十個全覆蓋”工作再部署再推進。
2、加強檢查督導。為確保工作落實,五個督導組自成立以來,重點抓好各單項覆蓋工作任務(wù)的落實,嚴格按照《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”督導工作方案》,實行“督導加指導,抓點帶全面”工作方法。區(qū)紀委兩名副書記帶隊,實行督查制,每個副書記、每周一、三、五到各單位進行檢查督辦,通過定期不定期聽(工作匯報)、看(現(xiàn)場)、問(問卷調(diào)查、座談)、訪(走訪群眾)、查(查閱資料)等方式,檢查工作開展情況。對工作遲緩、進度慢的單位,及時提醒幫助;對工作缺乏力度,無起色的單位,及時找主要負責人談話,提出口頭警告。
3、注重業(yè)務(wù)指導。各督導組堅持每月召開兩次督導工作會,分析和研究工作中存在的具體問題,并提出明確的指導意見,同時,逐條將任務(wù)分解,做到逐項跟進,按時間節(jié)點推動各項任務(wù)的有效開展和落實,提高工作督導和業(yè)務(wù)指導的針對性和實效性。
4、細化考核標準。區(qū)領(lǐng)導小組辦公室在《全市“十個全覆蓋”工作考評標準》的基礎(chǔ)上,結(jié)合鐵山實際,分項細化,制訂了《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”工作考核辦法》、《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”示范點考核標準和要求》,對各單項覆蓋內(nèi)容的各個責任單位單獨實行百分制考核。明確規(guī)定區(qū)紀委聯(lián)系人每周與各責任部門、示范點、督導組保持工作聯(lián)系不少于二次,及時掌握情況,傳遞信息;各責任部門和示范點每周不少于一次研究落實工作;督導組每半月至少進行一次督導檢查;區(qū)督導領(lǐng)導每月至少聽取一次督導情況匯報,協(xié)調(diào)解決問題;領(lǐng)導小組辦公室每月至少召開一次督導情況通報會,并向區(qū)委、區(qū)政府報告當月推進情況。
5、統(tǒng)一規(guī)范臺賬。
我們專門印制了“十個全覆蓋”工作手冊、工作記錄本和督導工作日志等臺帳,統(tǒng)一了檔案封面、檔案盒,對各項覆蓋工作的檔案資料,實現(xiàn)長效規(guī)范化管理。全區(qū)上下按照工作規(guī)范化、督查制度化、考評標準化的要求深入推進“十個全覆蓋”,形成了“一五一十抓黨建,一心一意抓覆蓋”的濃厚氛圍。
三、突出重點,明確任務(wù),確保各項覆蓋工作整體推進。
1、典型引路,以點帶面。
為確保工作創(chuàng)特色、出亮點,年底實現(xiàn)全覆蓋,我們在抓好面上工作的同時,選擇了12個單位、社區(qū)和村作為示范點,投入更多的精力抓好各單位、部門職責范圍內(nèi)的示范點建設(shè),以示范點建設(shè)經(jīng)驗指導面上工作,做到點上突破、線上延伸、面上拓展,并形成了各自領(lǐng)域和行業(yè)的特色,實現(xiàn)了部門帶動,整體聯(lián)動,有效提升了全覆蓋工作的質(zhì)量和效果。一是區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理局與區(qū)紀委、檢察院聯(lián)合成立城建系統(tǒng)腐敗風險聯(lián)防聯(lián)控小組,堅持局機關(guān)、二級單位和各科室齊步走,實行風險教育、風險排查和風險防范一起抓,強化防控手段,整體推進腐敗風險預警防控工作。二是鐵山一中通過開設(shè)廉潔教育課堂,制作一批宣傳圖板,在教學課件中插播廉政圖片等形式將廉潔教育融入日常教學中,在各個年級科室都張貼了廉政格言和廉政故事等內(nèi)容。三是曹家林社區(qū)充分發(fā)揮曹林詩書畫印社和轄區(qū)文人墨客的人文優(yōu)勢,積極打造社區(qū)廉政文化宣傳平臺,今年出版了廉政文化期刊3期,用廉政文化營造了良好的廉潔氛圍。四是區(qū)財政局結(jié)合行風評議,重點加強各單項工作制度建設(shè),著力打造陽光財政、廉潔財政、效益財政。五是冶礦路社區(qū)依托“大部制”改革后社區(qū)資源整合的優(yōu)勢,全面加強基層組織規(guī)范化建設(shè)和廉潔教育進社區(qū)“四個一”建設(shè),發(fā)揮社區(qū)紀檢小組和黨員的先鋒帶頭作用,紀檢基層組織建設(shè)活力大大增強,廉政文化氛圍得到很大的提升,先后建成40米長廉政文化宣傳長廊和社區(qū)廉政書屋。
2、強化措施,明確重點。
在推進“十個全覆蓋”過程中,重點是解決工作中存在的難點和擴大覆蓋面的問題。經(jīng)過共同努力,我區(qū)“十個全覆蓋”各項任務(wù)已基本實現(xiàn)。
一是對政府投資工程和財政專項資金的監(jiān)督檢查已實現(xiàn)全覆蓋,健全的“點、線、面”相結(jié)合監(jiān)管體系已初步形成,全區(qū)對20xx年以來中央擴大內(nèi)需項目和政府投資項目監(jiān)督檢查面達到100%;項目法人制、招投標制、工程監(jiān)理制、廉政合同制等一些規(guī)范性制度落實到項目建設(shè)當中;各項財政資金檢查覆蓋率達到100%,開展專項資金清理6次。
二是腐敗預警防控工作全覆蓋全面推進,按照“突出重點,分步實施,扎實推進,務(wù)求實效”的總體要求,對政府部門所有人、財、物管理權(quán)和審批權(quán)的重要崗位,開展風險教育、實施排查風險覆蓋面達到90%以上,同時對單位和個人風險點進行信息登記和梳理,明確責任領(lǐng)導和責任人。
三是電子政務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)全覆蓋的加強和改善,區(qū)政府根據(jù)“三大戰(zhàn)略”和“一主兩翼”,為適應(yīng)建設(shè)精品、魅力、和諧新鐵山的需要,出臺全新政府網(wǎng)站改版升級辦法和意見。按照堅持“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一管理”原則,加大了基礎(chǔ)性投入,充分利用現(xiàn)有信息平臺資源,健全以政府網(wǎng)絡(luò)為載體的電子政務(wù)服務(wù)平臺,正全力實施當中。
四是國庫集中收付制度已在20xx年全區(qū)55個預算單位全部實行,政府所有財政性收支已全部納入單一賬戶體系進行核算、反映和管理。全區(qū)財政預算編制執(zhí)行率、預算公開面和全區(qū)“小金庫”清理和治理面分別達到100%,今年,以推進“十個全覆蓋”為契機,對國庫集中收付工作進一步進行提升和完善,向強化制度建設(shè)方向進一步深入。
五是行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)方面:全區(qū)9個社區(qū)、5個村已完成“一站式”服務(wù)大廳和村級便民服務(wù)(室)建設(shè),平臺建設(shè)基本實現(xiàn)覆蓋。各項政務(wù)服務(wù)便民服務(wù)流程和承諾制度等全部公開,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全快捷、廉潔高效。
六是“五公開”工作在組織機構(gòu)、公開制度和公開機制上,不斷完善,黨務(wù)、政務(wù)、事務(wù)、村務(wù)公開,已全面落實。全區(qū)黨務(wù)公開率通過“五基”建設(shè)已全面實行,政務(wù)事務(wù)公開全部覆蓋到各政府部門和二級事業(yè)單位,村務(wù)公開工作內(nèi)容、形式、程序、效果等進一步得到規(guī)范,全區(qū)42家企業(yè)廠務(wù)公開推行面達到70%。
七是“五統(tǒng)一”招投標工作,區(qū)政府按照有關(guān)法律和要求制訂了《招投標管理辦法》和《政府采購目錄》,今年還實現(xiàn)了采購分離?;A(chǔ)覆蓋工作已按照城區(qū)工作標準,區(qū)加強了與市級對接,實現(xiàn)綜合交易平臺、專家?guī)旆矫尜Y源共享。20xx年以來全區(qū)130余個項目全部實行了政府采購,累計采購總額11843萬元,節(jié)約資金1710萬元,節(jié)支率達12.6%,基本實現(xiàn)了全覆蓋。
八是農(nóng)村集體經(jīng)濟組織“三資”清理監(jiān)管代理工作逐步健全和完善,“三資”管理和監(jiān)管機構(gòu)已于去年全區(qū)“大部制”改革時建立,各村資金、資產(chǎn)、資源臺帳健全,審批、結(jié)算、記賬、票據(jù)管理嚴格統(tǒng)一按制度規(guī)范進行,村級資金專項審計面全部覆蓋,農(nóng)村資源處置和民生項目建設(shè)改造實現(xiàn)了招投標規(guī)范管理零的突破,群眾滿意度逐步提高。
九是廉潔教育全面鋪開,氛圍逐漸濃厚。全區(qū)以廉政文化“六進”為載體,健全和完善工作機制,明確牽頭部門和責任部門工作職責,加大宣傳力度,強化措施,效果明顯,已基本實現(xiàn)了教育制度、對象和活動的全覆蓋。
十是基層紀檢監(jiān)察組織建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)中,區(qū)紀委監(jiān)察局根據(jù)鐵山“大部制”改革的實際,認真貫徹落實中央9號、10號文件精神,對紀檢監(jiān)察機構(gòu)實行了派駐改革試點工作,得到區(qū)委政府的高度重視和支持,增加行政編制4個、職數(shù)由7個增加到9個,村、社區(qū)“五落實”率達100%,基層紀檢組織的活力和效率逐步顯現(xiàn)。
四、嚴格標準,務(wù)求實效,確保各項覆蓋工作實現(xiàn)預期目標
推進“十個全覆蓋”工作,時間緊,任務(wù)重,要求高,涉及面廣,在督導工作中各單位、部門還存在對上級考評的具體內(nèi)容和要求理解不透,在具體工作臺賬完善和資料反映方面還需進一步加強檔案資料的收集整理,個別單項覆蓋工作仍有不足。同時,對上對外宣傳,提高工作的影響力的力度還不夠。在今年剩下的1個多月里,我們將嚴格按照市委工作要求和督導組的指導意見,繼續(xù)堅持把“十個全覆蓋”工作作為“一把手”工程,以解決工作中存在的難點問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點,嚴格工作標準,保質(zhì)量求實效,進一步加強領(lǐng)導,強化督導,細化指導,一處一處抓覆蓋,一步一步往前推,確保抓一項成一項。
一是強化統(tǒng)籌推進,著力抓好覆蓋面。繼續(xù)落實各部門單位主要負責人第一責任人的主抓責任,切實把“十個全覆蓋”工作擺上重要位置,層層抓推進、步步抓落實;把“十個全覆蓋”工作融入到日常工作中,做到“十個全覆蓋”工作與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)籌兼顧,與黨風廉政建設(shè)考核相結(jié)合,與政風行風評議同推進,以各項工作實績檢驗“十個全覆蓋”工作的成效,以“十個全覆蓋”的實際效果促進各項工作任務(wù)的落實,努力提高覆蓋面。
二是強化督查整改,著力抓好質(zhì)量。認真做好協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查工作,抓好薄弱環(huán)節(jié)整改督辦,解決好各個單項覆蓋工作不平衡的問題。充分發(fā)揮各級督導檢查作用,及時有效的解決好薄弱環(huán)節(jié),確保覆蓋質(zhì)量。繼續(xù)采取明查暗訪、群眾參與等方式加強監(jiān)督檢查,督促指導責任單位及時整改存在的突出問題,及時反映和查處存在的違法違紀問題,對于發(fā)現(xiàn)的問題堅決糾正,嚴肅查處,并實行責任追究,確?!笆畟€全覆蓋”工作順利開展、取得實效。
三是強化制度紀律,著力抓好長效機制。在推進“十個全覆蓋”工作中,重點是要解決各單位、部門工作中存在的突出問題和難點問題,按照考核評分標準深入分析問題產(chǎn)生的原因,查找管理、監(jiān)督等方面存在的薄弱環(huán)節(jié),從完善制度入手,加強制度建設(shè),實行規(guī)范管理,從源頭上堵住容易滋生腐敗的漏洞,預防和減少腐敗問題的發(fā)生,形成長效工作機制。做到每項工作有月計劃、日安排、周督辦,隨時掌握工作進度,及時清除工作障礙。對有關(guān)責任單位、部門及其工作人員不認真履行職責,延誤工作,人為影響全區(qū)工作進度的,追究單位主要領(lǐng)導的責任,并對單位年度考核實行降檔處理,以嚴明的紀律和完善規(guī)范的制度,確保“十個全覆蓋”工作目標的實現(xiàn)。
信息調(diào)研心得體會篇十二
根據(jù)區(qū)黨工委、管委會“三行一改”工作要求和集團公司領(lǐng)導干部深入企業(yè)調(diào)研的活動部署,從11月下旬開始,我深入到新海連物業(yè)公司,組織召開座談會,與公司中層管理者一道深研細究,與職工群眾傾心交流,在一線發(fā)現(xiàn)問題,在一線解決問題,在一線轉(zhuǎn)變工作作風。短短幾天的調(diào)研,使我受益匪淺,從中領(lǐng)悟到以下幾點內(nèi)容:
一是要不斷加強學習,提高服務(wù)群眾的本領(lǐng)。群眾路線是黨的生命線。作為一名企業(yè)負責人,要想更好地服務(wù)職工群眾,分擔職工群眾的憂愁,解決困難職工的問題,就必須不斷學習黨和政府的最新理論、方針、政策,積極拓寬知識面,全面提高自身素質(zhì),從而增強服務(wù)群眾的本領(lǐng),為做好公司的'各項工作提供強有力的支撐。
我迅速掌握了物業(yè)公司廣大職工的工作和生活狀況,特別是家庭困難職工的情況,詳細記錄了他們在工作和生活中存在的問題,并和公司幾位中層管理者一起,與這些困難職工結(jié)成“幫扶對子”,想方設(shè)法通過各種渠道幫助解決他們的實際困難。
在今后的工作中,我要把深入實際、深入基層、深入職工群眾變成自覺行動,將基層意識和群眾觀點融入自己的血液中,真心實意為職工辦實事,成為職工群眾的貼心人。
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信息調(diào)研心得體會篇十三
今年暑期參加了學院組織的“社會管理現(xiàn)狀調(diào)查“社會實踐活動,并就福泉市的社會管理現(xiàn)狀實施了問卷調(diào)查。福泉市位于黔中腹地,歷史悠久,礦產(chǎn)豐富,素有“亞洲磷都”之稱。以”工業(yè)強市、城鎮(zhèn)化帶動”為發(fā)展戰(zhàn)略的福泉,近幾年,工業(yè)發(fā)展突飛猛進,城市化率也有所提高。在經(jīng)濟發(fā)展的同時,社會問題也不斷凸顯。因此,探討福泉市社會管理現(xiàn)狀具有極其重要的現(xiàn)實意義。此次活動,就以下問題進行了問卷調(diào)查:福泉市社會管理現(xiàn)狀如何?市民對社會管理現(xiàn)狀如何評價?對社會管理及其相關(guān)服務(wù)又如何評價?在對福泉市市民進行問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,分析了福泉市社會管理現(xiàn)狀和市民對該市社會管理的評價狀況,進而探討其存在問題并提出參考性建議。通過這次調(diào)查,我認識到調(diào)查在社會實踐活動及學術(shù)研究中的重要性,能否獲得第一手詳實的資料,是關(guān)乎整個研究調(diào)查成功與否的關(guān)鍵,通過這次調(diào)查,我認為以下幾點在進行問卷調(diào)查時是值得注意的:
首先,問卷的制定要有針對性,問題的設(shè)置要便于被訪者接受。同時,盡量使用選擇式的詢問方式。問卷務(wù)必要做到認真、客觀、詳實。不應(yīng)該在同一地點發(fā)放過多的問卷。應(yīng)該廣泛的發(fā)放調(diào)查問卷,盡量做到取得各個階層,各個方面的數(shù)據(jù)。而如果調(diào)查范圍過小,則不免造成較大的誤差。
其次,取得被調(diào)查者的信任,非常重要。這就要求調(diào)查者在調(diào)查過程中掌握好調(diào)查技巧的使用方式和程度。如在向他們作正式調(diào)查前,有必要介紹一些關(guān)于這次調(diào)查的基本情況,向他說明說明自己是做什么的,比如在校研究生,這次調(diào)查的目的是什么,對他們有什么意義,這次實踐活動的意義。并說明對他們提供的任何信息僅作為學術(shù)上研究,對提供的信息嚴格守密。決不能因為任何原因,泄露被訪問者的任何私人資料。。這有利于消除或減小他們的抵御心理、戒備心理,拉近與被調(diào)查者之間的心理距離,取得他們的信任和支持。在發(fā)放問卷的時候,盡量的做到人性化。比如為被訪問者提供鉛筆等書寫工具。同時對待被訪問者要熱情、客氣。被訪問者接受完調(diào)查后,要主動的表示感謝。
最后問卷回收之后,要即時的做好統(tǒng)計工作,盡快的把數(shù)據(jù)進行匯總。在統(tǒng)計匯總數(shù)據(jù)后,應(yīng)對數(shù)據(jù)的準確性、客觀性做出評估。
經(jīng)過調(diào)查、整理、分析發(fā)現(xiàn),福泉市社會管理現(xiàn)狀表現(xiàn)出以下特征:社會管理體制不斷完善;社會管理主體向多元化發(fā)展;社會管理內(nèi)容不斷豐富;社會管理日益復雜化。市民對該市的社會管理現(xiàn)狀基本上表示滿意;不同教育程度,不同職業(yè)的被調(diào)查者評價略有差別;而多數(shù)群眾認為政務(wù)信息公開渠道單一,信息公開程度低,許多制度流于形式。
由此可見,該市社會管理職能還不能完全適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展和社會全民進步的要求;不能完全滿足群眾的需求。存在一些突出問題。一是社會組織和公眾參與社會管理程度低,公眾參與體制機制不健全。多數(shù)群眾對社會管理表現(xiàn)出不關(guān)心、不積極支持也不強烈反對的冷漠態(tài)度。二是社會發(fā)展與政府社會服務(wù)滯后于工業(yè)化和城市化的進程,社會事業(yè)發(fā)展較慢社會保障體系和社會管理制度還不健全。這表該市社會安全網(wǎng)的建設(shè)緩慢社會保障覆蓋面和公共衛(wèi)生覆蓋面仍然較低。
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信息調(diào)研心得體會篇十四
轉(zhuǎn)眼間,一個星期的調(diào)研工作過去了。一個星期的調(diào)研實習只是時間大學生活中的一瞬間,但對于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰,我們都十分珍惜這一難得的機會。我們的這次的調(diào)研工作是做商場超市的便利設(shè)施對消費者行為的影響情況,一個星期的實習,帶給我們許多寶貴的回憶,而這些經(jīng)歷猶如血液般融入我們的生命,成為我們成長的一部分,也是我們離開象牙塔前所邁出的最堅定的一步。
在此次調(diào)研中,我們的主要任務(wù)是分析商場超市的便利設(shè)施狀況、設(shè)計問卷、實地調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、問卷分析總結(jié)以及我個人的小組組長的工作。
在調(diào)研開始的第一天,我們便進行了任務(wù)的分析,主要是分析商場超市現(xiàn)有便利設(shè)施的總體情況,然后結(jié)合消費者的需求進行討論。一開始,我們選擇了分析單個便利設(shè)施(手推車)的狀況對于商場超市的影響。雖然確定了明確的主題,但是也不知道從什么方面著手,只是傻傻的把老師上課的內(nèi)容、書本上的內(nèi)容和結(jié)合網(wǎng)絡(luò)搜索到信息進行整合。后來和老師交流,才發(fā)現(xiàn)原來問卷設(shè)計存在一定的問題,調(diào)研的目的不明確,調(diào)研的對象過于簡單無法突出總體情況等。這份調(diào)研所包含的痛惜也不可能作為主要的調(diào)查對象,同時老師也給出了方向性的指導,這對于我們下一步的調(diào)研工作具有重要的實質(zhì)性意義。而我們也順著這個方向重新進行了問卷設(shè)計。而在接下來的工作中,我們保持了我們新的主題,同時結(jié)合商場超市的總體情況、老師的指引,設(shè)計了一份可行問卷。這份問卷也得到了我們小組的一致認可,認為這是一份有價值的問卷。能夠起到引導消費,改變商場環(huán)境的的作用。
問卷設(shè)計完成了,但是要如何開展調(diào)研活動也是一個值得討論的問題,一開始我們認為商場超市便利設(shè)施的調(diào)查應(yīng)該深入社區(qū)進行,但是我們經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的搜索,發(fā)現(xiàn)在商場超市周邊調(diào)查更加容易引起消費者的認知感以及消除被調(diào)查者在陌生人調(diào)查的顧慮,這無疑方便了我們的調(diào)研工作,同時也能讓我們的調(diào)研的數(shù)據(jù)更加的有參考性。
我們組員也深知,此次開展的調(diào)研工作是我們這次實習的重點。上學期在統(tǒng)計學課程上有過一些實踐,但都是集中在學校進行,但對于出去外面進行調(diào)研,我們還是經(jīng)驗不足的。我們選擇了附近的一個超市,在超市周邊進行隨機的調(diào)查。當然在整個調(diào)查過程中,我們遇到不少的麻煩。如雖然我們還是選擇了正確的地方進行調(diào)研,但是部分被訪問者還是沒有很好的進行配合啊,不過這個問題也是我們小組在實地調(diào)研之前就預料到的結(jié)果,所以我們在進行實地調(diào)研之前,就不斷的鼓舞大家,即使被拒絕了,也要繼續(xù)進行下去,不管是一次還是十次,總有一次是會成功的。當然我們?nèi)肆蜁r間都有限,最后我們完成了一百多份的實地調(diào)研報告。對于我們來說,也算是一個可以接受的結(jié)果。而在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查部分,我們也進行了網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查,題目和實地調(diào)研的一樣。不過對于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方面,我們發(fā)動的對象主要是自己的親朋好友,所以在調(diào)查起來明顯比實地調(diào)研輕松得多。在整個問卷的調(diào)查過程中也沒有出現(xiàn)什么意外,很快的完成了我們的小組規(guī)定的任務(wù)。
問卷調(diào)查結(jié)束之后,對于我們來說最為棘手的工作也算是來臨了,大家對于問卷上收集到的信息如何做出一個中肯而且有利于商場超市發(fā)展的報告都百般思考。我們也對我們收集到的數(shù)據(jù)是否為準確數(shù)據(jù)心存疑慮。但是我們都堅定的相信,我們調(diào)查的結(jié)果,一定是有利于商場超市改變自身便利設(shè)施來引導消費者的。所以在最終我們用一天兩夜的時間,寫出了我們的最終報告,也算是對這次市場調(diào)研畫上一個完美的句號。
最后談?wù)勎易约海易鳛槲覀冃〗M組長。主要負責每天考勤工作和任務(wù)安排。在當組長的第一天,也是很新鮮,很興奮,我時時都會關(guān)組我們組調(diào)研的進程以及的狀況,和組員討論一下現(xiàn)有問卷存在的問題以及下一步進行的工作。在某種程度上說,我們組員都是平等的,不存在組長以及組員的分級??墒?,有時候,組長也必須以一名組長的身份來要求自己,由于有時候會遇到大家積極性都不高的情況、調(diào)研工作緩慢以及調(diào)研工作無法按照規(guī)定的時間進行。這時候我必須要站出來,指導這些工作能夠順利的完成下去,同時也要保證小組隊內(nèi)的團結(jié)。當然這些都是建立在共同討論的基礎(chǔ)上的,只有大家都團結(jié)一致,我們的調(diào)研工作才能順利的進行下去。
這次的市場調(diào)研是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會,通過這一周的實習,我受益匪淺,對市場營銷這門課程以及商場超市顧客分析等都有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是要有一個比較全面的了解。從而更深的了解市場營銷這門課程的意義,這些都是以前所不了解的。
信息調(diào)研心得體會篇十五
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學的第二個暑假,結(jié)束了這個暑期我們將邁入大三,我們將面對新的挑戰(zhàn),我們又會有的新的任務(wù),所以這個假期也變的非常難得。好多人都覺得剛剛邁出校門的大學生理論聯(lián)系實際的能力很差,都是些空想主義者,都還不了解社會,沒有親身的接觸社會,因此,假期社會實踐已經(jīng)成為了我們逐步了解社會、邁入社會很好的平臺,所以充分的利用大二這個暑假參與實踐成為了大家的共識。
這次社會實踐源于我們幾個的一時興起,在以前的思修課上,老師講到城鄉(xiāng)家庭對子女教育經(jīng)濟投入有很大的差距,這個問題也很嚴重,因此萌生了我們做一個調(diào)研城鄉(xiāng)家庭對子女教育經(jīng)濟投入問題的實踐。在調(diào)研之前,我們商討了調(diào)查的對象,調(diào)查的范圍并精心準備了要調(diào)查的問題。經(jīng)過了一系列的準備在8月9日和10日兩天,我們“鷹之騰飛”實踐小組便開始了以“城鄉(xiāng)家庭對子女教育經(jīng)濟投入”為主題的問卷調(diào)查。
我們走訪了西山開源社區(qū),西出口的新都四季城小區(qū),阜新市平安西部地區(qū)這三個分屬于市中心、城郊、郊區(qū)的地區(qū),這樣階梯式的調(diào)查對象更有利于我們得出更接近現(xiàn)實的結(jié)論。我們的調(diào)查方式是通過走訪各個家庭,與父母進行溝通并進一步采訪一些相關(guān)問題,例如:您是否認為對子女的教育方面的投資回報性很大,您是否覺得子女學歷越高,以后的發(fā)展越大等問題。
萬事開頭難,調(diào)查并沒有我們想想的簡單,遠遠超出了預期的想法,由于我們以前幾乎都沒有做個問卷調(diào)查,唯一的一次是大一上思修課上的調(diào)查問卷作業(yè),我們的調(diào)查對象都是自己班級的同學,不同院系的自己的好朋友,現(xiàn)在遇見的都是陌生人,敲開一家家門也成了一件很困難的事,但為了能得到真實有效的結(jié)論,有想到如果現(xiàn)在這點小困難都克服不了,那以后的工作崗位上豈不會處處碰壁,我們懷著忐忑的心情敲開了第一家采訪對象的大門,我們說明來意,阿姨很和藹,通過交談我們了解到她的孩子也在上大學并且也參與了暑期社會實踐,阿姨很了解我們心情并且很樂意配合我們的訪問,就這樣我們順利的打開了采訪之路的大門。但并不是每家都像阿姨這樣配合我們的調(diào)查,有的家庭拒接接受調(diào)查,有的即便是接受了在進行敏感問題調(diào)查時也不愿意透露真實的情況,其實大家有這樣的不愿意接受采訪的心情也是可以理解的。遇見這樣的情況我們禮貌的說明來意,并且承諾不會透露您的任何信息,調(diào)查也都是不記名的調(diào)查,調(diào)查結(jié)束后這些調(diào)查問卷我們會存檔作為參考,保正不會對您的家庭帶來傷害,有了這樣的保正有些家長開始愿意和我們配合。進過了兩天的調(diào)查采訪,我們各個都是口干舌燥,但一想順利的完成了調(diào)查我們都覺得這樣的付出是很值得的。
本次實踐帶我們大家走出象牙塔到社會中去,了解到社會的運轉(zhuǎn)和我們想象真的很不一樣。曾經(jīng)聽起來遙遠而不管痛癢的問題實際的擺在我們的面前,比如物價、就業(yè)、家庭保險、國家醫(yī)保等政策,這些看起來和大學校園生活有些脫節(jié)的實際讓我了解到大學表面的短暫的輕松安逸后埋藏的是巨大的現(xiàn)實的危機。城鄉(xiāng)的經(jīng)濟收入直接影響到父母對孩子在學業(yè)上的投資,量的積累可以達到質(zhì)的飛躍,差異往往在一點一滴中逐漸形成,一直被父母學校呵護得太好的我們還無法了解當真正面對經(jīng)濟的壓力時是什么樣的感覺,平常我們坐在寬敞的教室感受不到父母的辛酸,看不見父母的付出,通過這次調(diào)查通過與他人父母的交談我們更加進一步的知道父母的難處與苦衷。我們明白在幾年后真正直面社會的方方面面時如果沒有自己的核心競爭力那么很快將被社會淘汰掉。適者生存,不進則退,是當代社會的生存法則。
信息調(diào)研心得體會篇十六
做問卷調(diào)查,剛開始很新鮮,但這也是一件很辛苦的事,可以說感受也很深。從問卷設(shè)計到問卷發(fā)放再到問卷分析,還有最后的報告總結(jié)。一張小小的問卷,一本薄薄的報告,不知蘊涵了我們多少的汗水。
首先我們組成了一個十六人的團隊,針對大學生對思想政治理論課的認知進行調(diào)查。首先第一小組的同學通過一個晚上的時間精心設(shè)計了《大學生多思想政治理論課的認知調(diào)查》的調(diào)查問卷。然后由第二小組的同學拿到學校的打印室打印了100份問卷準備針對學校不同年級的100個學生進行隨機抽樣調(diào)查。每天晚上他們就分工合作,到同學們的寢室,自習室與室外,進行面對面的問卷調(diào)查,真正辛苦的實踐活動通過他們的努力完成了。通過整合,只收回了95份調(diào)查問卷。這樣數(shù)據(jù)分析的工作就落到第三組的同學手上了。他們的方法是這樣的,每個組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結(jié)果以及最后的感想,然后由組長修改,整合。終于,他們的辛勤和智慧的結(jié)晶一份數(shù)據(jù)分析結(jié)果出來了。
可以說最后的報告是最難做的了,這樣的重擔也就落在我們第四組的同學身上了,而作為小組組長的我來說壓力就更大了。為了能更好的做好這次問卷調(diào)查的分析報告,我和組員們把問卷的題目全部仔細看過并分析通過這些問題得到答案的意義,然后把數(shù)據(jù)總結(jié)和分析又認真的審核了一遍。在確保無誤的前提下,用了一個晚上的時間把問卷調(diào)查報告寫出來了。擔心內(nèi)容還會有些差錯,我就把報告的.電子稿同時發(fā)給其他小組的組員,讓他們查找錯誤。經(jīng)過我們的審核,就修訂好了最后的這一份總結(jié)報告。
這是一次深刻的經(jīng)歷,它讓我學到了交際的技巧、實踐的重要、團隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細的態(tài)度,要善始善終!這樣的學習經(jīng)歷要比只學習書本上的知識更有趣,也使知識掌握地更實際更具體,相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。
信息調(diào)研心得體會篇十七
時光飛逝,又一批新工精神抖擻地進入我礦,走上了全新的工作崗位,開啟了新的人生。
通過這段時間的調(diào)研,通過和他們的親身接觸,我總結(jié)了一些個人的看法和幾點感想,現(xiàn)把它們整理如下:
一:新工的優(yōu)點與不足
新工都是一些剛剛走出校門的學生,在他們身上永遠有著那種朝氣蓬勃的活力,他們思維敏捷、記憶力強,容易接受新鮮事物。在參加工作的初始,難免會有著生疏和不適應(yīng),但是他們很快就會調(diào)整自己很快就會適應(yīng)新的工作。
但是,也正因為他們年輕,對自己的工作一無所知,所以不可避免的會出現(xiàn)這樣那樣的不足,在實踐的過程中,會出現(xiàn)一些從沒遇到過的問題,這對他們難免造成一定的壓力。
二:心目中的優(yōu)秀新工
在實踐中,我覺得我心目中的新工應(yīng)該是這樣的,他們有著敏銳的觀察力,有著聰敏的大腦,善于思考善于出新,在實踐工作中快速接受新的東西,善于把握自己,懂得如何利用自己的長處去彌補自身的不足,他們在接受了原有的工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,大膽開拓大膽創(chuàng)新,能在眾多的新工中脫穎而出,成為新工中的代表和人才。
三:培養(yǎng)新工的幾點建議
要想成為一名合格的新工,新工自身的努力和領(lǐng)導的'關(guān)心是分不開的。在培養(yǎng)新工的過程中,除了他們自身虛心學習反復實踐以外,礦領(lǐng)導應(yīng)該采取一些必要的措施,對新工加強培訓和培養(yǎng)。
在工作之余,安排時間讓他們集體學習礦里的文件學習礦里的條例規(guī)則要求等等,給他們自己留出時間,讓他們自己慢慢消化。
在工作中,給他們安排相應(yīng)的老師傅,教他們怎么操作,給他們示范,讓他們認真學習,然后再去親身實踐。
在工作之余,給他們安排適合他們的娛樂和活動,比如舉辦籃球比賽,舉辦k歌活動等等,讓他們在新的環(huán)境里能夠感受到領(lǐng)導的關(guān)心感受到集體的溫暖,這樣對他們緩解新工作帶來的壓力和煩惱有百利而無一害。礦領(lǐng)導還應(yīng)該適時詢問他們,在生活和工作中還有那些不滿意或者問題,還可以征求他們合理的建議,在實踐中加以改進。
總之,新工是我礦生機勃勃的新生力量,會給我礦帶來源源不斷的活力,我們應(yīng)該在各方面去要求他們?nèi)リP(guān)心他們,讓他們早日成為合格的工人,為把我礦建設(shè)的更美更強做出自己的貢獻。
20xx年8月2號
信息調(diào)研心得體會篇十八
就要走過的20__年是我們餐飲部恢復正常經(jīng)營以來不平凡的一年,實際上開展工作也就半年的時間,在這段時間里,除進行正常的接待工作外,餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實,積極開展必要的培訓工作循序漸進的提高員工素質(zhì),無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高,現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下:
一、加強內(nèi)部管理工作:
1、制定了新的《員工守則》,并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行,規(guī)范員工工作準則,并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責、具體操作規(guī)范,長達70余頁,還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項規(guī)章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓工作,規(guī)范每周例會(在武漢協(xié)助營銷工作時中斷),每月一次員工生活會,制定每周清潔重點工作,加強了管理工作,提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習慣,改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面,130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風貌不斷體現(xiàn),如:城投房產(chǎn)集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺;紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封,立即上交餐飲部;廚師長在12月殘聯(lián)會議服務(wù)員全部要充當禮儀小姐,而會議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單,并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應(yīng)情況適時做了調(diào)整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實了衛(wèi)生責任制,責任分區(qū)到人,改變原來臟亂的局面,特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網(wǎng)球場、前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預案,在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強餐飲部安全保障工作,每日輪流值勤,檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強員工福利方面的改善:
1、改善員工餐,制定了每周食譜,認真制作,并認真聽取員工反饋意見積極改進。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動,一方面增加客人來時的娛樂項目,一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后,不定期在會議室播放剛上映的大片,并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok,通過開展系列活動,努力營造團結(jié)、合作的和諧的氛圍,增強員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費,作為一項福利,給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局,數(shù)年黑廚房一朝換新顏,改善了工作環(huán)境,提高了衛(wèi)生質(zhì)量,為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布,改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,同時調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā),使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風,隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要,滿足客戶需求。
5、添置布菲爐,增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運轉(zhuǎn)的前提下,積極協(xié)助營銷部開展工作,安排經(jīng)理協(xié)助開拓營銷市場。
五、密切配合相關(guān)各部門做好各項接待和日常工作。加強團隊協(xié)作,深化全局觀念。
餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念,堅決服從山莊安排,特別是前臺人員,發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用,配合和協(xié)助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動,以人人為我,我為人人的服務(wù)信念,服務(wù)山莊,服務(wù)員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅,前廳的兩個文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮,積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題:
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣,人員比較短缺,雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù),但是質(zhì)量很差,體現(xiàn)不了特色服務(wù)。
2、規(guī)章制度還不夠完善,落實不夠徹底,存在隨意性,特別是管理機制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場變化而革新。
4、員工素質(zhì)整體水平不平衡,缺乏具有專業(yè)管理人才,對現(xiàn)有員工技能培訓還有待加強。
5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞,有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經(jīng)完全與時代脫軌,天花更有嚴重脫落現(xiàn)象,急需修復或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造,特別是會議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂部設(shè)施不全,很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營狀況比較蕭條。增加娛樂設(shè)施,桑拿等。
在明年的工作中,我們將要做好以下工作:
1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單。
3、規(guī)范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊,如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè),可以解決閑時的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
4、合理改造增加設(shè)施,增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的,其實完全可以同時增加桌子,用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造,增加成四到六人的方桌散臺,有客用餐就可以是餐廳,有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林,把竹樓稍做改造,使其具備用餐和飲茶的功能,餐是農(nóng)家菜,茶是中國茶(或者其他飲料)。
5、增加土灶,形成真正的農(nóng)家風味,運用山上眾多的材木,從而節(jié)約燃油,降低成本。
6、增加酒水品種,真正實現(xiàn)餐飲的實質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品,酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
7、繼續(xù)關(guān)心員工生活,改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行,同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇,讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識。同時開展科普知識的影片或講座,提高員工的養(yǎng)殖知識和法律意識,從而提高個人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導。
8、繼續(xù)開展培訓工作,依照餐飲部操作程序和標準完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓工作。
9、堅持做好安全生產(chǎn)管理,保障人員和財產(chǎn)安全。