最熱中隊長培訓心得體會(通用16篇)

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    通過寫心得體會,我們可以分享自己的經(jīng)驗和教訓,為他人提供幫助和啟示。寫心得體會時,要以客觀、真實、積極的態(tài)度進行表達。在這里您可以找到一些寫作心得的范文,為您的寫作提供一些啟示。
    中隊長培訓心得體會篇一
    近期,我有幸參加了一場為期兩周的交警中隊長培訓班,學到了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。在這兩周的學習中,我收獲頗多,不僅對自己的工作有了更深入的了解,也明確了自己的職業(yè)目標。下面,我將從培訓內(nèi)容、思維轉變、管理能力、危機應對和自省提高等五個方向,總結我的心得體會。
    首先,培訓內(nèi)容是我心中最難忘的一部分。培訓班中,我們了解了新的交通法規(guī)、交通事故處理程序、執(zhí)法技巧等方面的知識。這些知識的灌輸,不僅豐富了我們的理論基礎,更為我們的實際工作提供了指導。通過培訓,我明白了不能只憑個人經(jīng)驗辦事,更需要依法依規(guī)處理各種案件。知道了執(zhí)法中的規(guī)范和程序,使我們能夠更好地為群眾服務,提高工作效率。
    其次,這次培訓使我開始有了思維模式的轉變。以前,在處理各種事故時,我習慣通過經(jīng)驗來判斷和解決問題。現(xiàn)在,我明白僅憑經(jīng)驗是不夠的,還需要用理論知識作為指導。培訓課程中,我們接觸了一些案例分析和決策模型的方法,這讓我開始注重思維方式的升級和完善。用邏輯思維和科學方法解決問題,不僅提高了處理事務的效率,也能減少錯誤的發(fā)生。
    第三,交警中隊長培訓班還著重培養(yǎng)了我們的管理能力。作為一名中隊長,管理下屬是非常重要的一項任務。通過培訓,我們學會了如何正確地引導和管理隊員。了解了如何樹立榜樣,如何進行有效的溝通和協(xié)調。對于我來說,培訓班中的管理課程,讓我認識到自己在團隊管理方面存在的不足,并為我提供了再次提高我的機會。
    第四,培訓班中,我們也接受了危機應對的訓練。作為交警,我們時刻面臨著各種復雜的交通事故和突發(fā)情況,如何應對這些問題,將直接影響到我們的工作效能。在培訓中,我們學習了如何在面對突發(fā)情況時保持冷靜,如何快速做出正確的決策。這對于我們的工作職責來說,是非常重要的。
    最后,通過這次培訓,我也開始認識到自省與提高的重要性。我們常常忙于應對各種任務和事務,卻忽略了自己的成長和進步。這次培訓使我意識到只有通過不斷地反思和總結,才能不斷地進步和提高。因此,我在培訓結束后,制定了一個個人提高計劃,包括加強本職工作、深入學習法律法規(guī)、參與更多的培訓等等。相信通過這些努力,我一定能不斷提高自己的職業(yè)能力和綜合水平。
    總之,參加交警中隊長培訓班給我?guī)砹司薮蟮氖斋@。通過這次培訓,我學到了很多新的知識和技能,也獲得了寶貴的思維轉變和管理能力。我會牢記培訓中的教誨,努力將所學應用到實際工作中,始終保持學習的心態(tài)。希望通過我的努力,能夠在今后的工作中更好地為群眾服務,為交通安全貢獻自己的一份力量。
    中隊長培訓心得體會篇二
    今天舉行了《新員工入職培訓》,整體效果還不錯。通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點,但還是來齊了,一共到了十八個人。培訓課程一共講了兩個小時,自己都沒有預料到能講這么久。按我的預測,不會超過一個小時。
    這次培訓,采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式,通過人人參與、各個發(fā)言的行式來培訓的。人人發(fā)言的好處,一是要調動大家的積極性,產(chǎn)生互動;二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化,更快的融入到企業(yè)這個大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè),而不是通常的知識性授課,所以要給員工一個比較輕松的企業(yè)氛圍,讓他們感知到企業(yè)的前景光明,管理規(guī)范,對待員工明主的和諧氛圍。
    這次培訓比較好的地方有四點,一是和員工的互動不錯,這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓視頻;二是克服了膽怯的心理,剛開始心里有些緊張的,但越講就越放開了,我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。其實,人們說的沒有錯,人最難戰(zhàn)勝的是自己,只要你戰(zhàn)勝了自己,跨過了自己的這道坎,再大的困難也可以克服。我跨過了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展開講了,自己的課前準備得還不錯。以后的新員工入職培訓我可以做好,而且,我相信我會越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單,請人回答問題的時候,基本能叫出每一位培訓者的名字,除了保安和園林有一個叫不出來之外,都能名字和人對上號。直呼人的名字有個好處,可以讓人有種被重視的感覺,尤其是保安、保潔人員,能夠感受到公司對他們的關注。
    雖然這次有了很大的進步,但也存在很多不足,主要為以下四點:
    三是自己的知識面還是不夠廣,有些東西還是講得不夠透徹,以后還要拓寬自己的知識面,講得更深入一點;四是自己激情不夠,還沒有很好的調動大家的積極性。以后,要引入一些小故事,影響他人,多看一些營銷、推廣、成功學、激勵等方面的視頻,向他們學習如何感染他人,把自己的激情傳遞給他人。
    要想做好一名管理者,尤其是人力資源管理者,就一定要擅于培訓,要達到專職培訓師的水平。在以后的培訓課程中,我還要不斷的
    總結
    經(jīng)驗和教訓,拓展自己的知識面,做好每一次培訓,戰(zhàn)勝自己的每一個坎。
    中隊長培訓心得體會篇三
    很榮幸有機會參加這次技師綜合能力提升班的培訓,使我受益匪淺。本次培訓對國家人才戰(zhàn)略高技能人才培養(yǎng)、現(xiàn)代企業(yè)技師勝任標準、技師綜合能力提升、創(chuàng)新思維與技術創(chuàng)新四大方面進行了詳細的闡述。
    做為一名高級技師除了要干好自己的本職工作外,還要具備以下的素質:
    高技能人才是我國人才隊伍的重要組成部分,是各行各業(yè)產(chǎn)業(yè)大軍的形象代表,是技術工人隊伍的核心骨干,在加快產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、提高企業(yè)競爭力、推動技術創(chuàng)新和科技成果轉化等方面具有不可替代的作用。技師是生產(chǎn)力的核心要素,是先進生產(chǎn)力的代表。做為一名技師應具有高度的工作責任心;要刻苦鉆研技術業(yè)務,敬業(yè)精神強;誠實守信,有良好的群眾基礎;有善解人意,團結同志,依靠群眾的民主作風;要具有時時以身作則,處處率先垂范的精神。
    要明白今天面臨的形勢,為什么要工作,以最完美的敬業(yè)態(tài)度完成工作,學會生存、工作、與他人相處、競爭、保護自己、學會學習,從優(yōu)秀走向卓越,以我的激情影響你的激情,因為激情的情緒會鼓動,消極的情緒會傳染。二十一世紀不再需要孫悟空式的持才自傲,一意孤行的人物,而是需要豬八戒式的緊跟領導,聯(lián)系群眾具有團隊協(xié)作協(xié)調精神的人物。沒有完美的個人,只有完美的團隊。一個人沒有團隊精神將難成大事,一個組織如果沒有團隊精神將成為一盤散沙,一個民族如果沒有民族精神也將難以強大。
    創(chuàng)造是全民的意識,是社會的目標,沒有不失敗的創(chuàng)造,但不創(chuàng)造是不會成功的。創(chuàng)造需要時間來檢驗,需要大家共同協(xié)作,創(chuàng)造是一個過程,且需要耐性,體會創(chuàng)造的樂趣,達到素質的真正體現(xiàn)。通過學習,使我掌握了如何選擇創(chuàng)造課題,遵循什么樣的創(chuàng)新路線,提升的路徑、方法,這是我以前從來沒接觸過的。
    用合適的人做適合的事,在恰當?shù)臅r間做恰當?shù)氖?--just in time(準時制生產(chǎn)),這就是用人、做事原則;做為一名技師,要從繁雜、瑣碎的常規(guī)工作中走出來,主要精力搞好技術攻關、革新、生產(chǎn)疑難問題的解決、人機工效的改善等工作;做為一名技師就相當于一名教練,教練不是顧問,不提供解決方案,而讓徒弟自己去發(fā)現(xiàn),教練不是老師,不會告訴徒弟問題的答案,授之以魚,不如授之以漁,教練不是心理醫(yī)生,不會平復別人的情緒,而是讓徒弟自己管理情緒,教練不針對徒弟的過去,而是關心其未來,教練"對人不對事","反對"對事不對人".
    通過培訓,使我對技師的綜合素質提升有了一個新的認識。老師精彩的講解,幽默的示例解釋,讓我得到了一次再教育。下一步我要將所學的創(chuàng)新、溝通、管理等先進的管理工作方法、理念,運用到實際工作中,理論聯(lián)系實際,使自身的思想、業(yè)務等綜合素質有一個真正的提升。
    中隊長培訓心得體會篇四
    作為班級中隊長,我深刻地感受到了自己肩上的責任和擔當。我需要負責組織班級活動,統(tǒng)籌各種事務,及時地向老師匯報班級情況,以及幫助同學們解決學習和生活中的問題。
    在擔任中隊長的這段時間里,我深刻地認識到了班級管理和領導能力的重要性。首先,作為中隊長,我需要有一定的領導力,能夠影響并引導班級同學。在組織活動的過程中,我要協(xié)調各個小組的工作,確保整個班級的動員和參與度都能夠得到保障。我也需要注重同學之間的關系,尊重他們的意見和想法,從而讓班級更加團結。其次,我也發(fā)現(xiàn)自己要承擔更多的責任和義務。在老師要求的各種事務中,我必須要認真負責,及時反饋班級的各種情況。當同學出現(xiàn)問題時,我也會走上前來,協(xié)助他們解決問題。雖然中隊長會有很多壓力,但是當看到班級同學的成長和進步時,我也會感到無比的快樂和滿足。
    在擔任中隊長期間,我也學到了很多的團隊合作和管理技能。在與其他中隊長和小組長的協(xié)作中,我學會了要善于與人溝通、協(xié)調和合作,保持溝通的暢通,協(xié)同共進,達成共識。同時,我也學會了如何分配工作,制定計劃,并確保任務按計劃得以完成。這些團隊合作和管理的技能不僅有助于我在學校的工作中,也對未來的工作和生活有著重要的啟示作用。
    總的來說,擔任中隊長的這段時間是我成長中很重要的一部分。通過這個經(jīng)歷,我學會了做一個領導人的應該具備的特質和能力,如領導力、責任心、團隊合作和管理技能等。這些能力在學校和未來的職業(yè)發(fā)展中都將非常重要。
    中隊長培訓心得體會篇五
    持續(xù)了近一個月的第三期研究生干部培訓班落下了帷幕,在這一個月中,作為培訓班的一份子,我也深深的感受到了學校對研究生工作的重視與教育力度,而且在培訓中獲得的知識與經(jīng)歷將伴隨著我的一生。通過講座我知道了作為一名學生干部應如何在工作中鍛煉自己,培養(yǎng)領導者應具備的“沉穩(wěn)、細心、膽識、積極、大度、誠信、擔當”的素質,讓自己成為一個優(yōu)秀的、成功的領導者。此次講座使我們明確了鍛煉自我的角度和路徑,更加清晰了如何去成為一個內(nèi)外兼修且合格的學生干部。
    其中令我印象最深刻的是去電影院看《辛亥革命》,這部電影,細膩,深刻,把辛亥革命的精神體現(xiàn)得淋漓盡致。尤其喜歡影片開頭寧靜的那段告白,她帶著腳鐐走向斷頭臺的那一刻,出影時間最短,但是卻讓我最為感動,她在犧牲前說的:“我的死是為了所有孩子的幸福!”,頓時,我有一種眼淚要沖出眼眶的感覺。今天的我們其實就是她當年說的孩子們,在享受幸福生活的同時真的不要忘記那些流過鮮血和犧牲的革命先烈,是他們用寶貴的生命堅定的信念換來了我們今天的歡笑和幸福。
    戰(zhàn)爭的場面看著讓人揪心,那么到底是什么讓他們勇敢的拋棄家中的妻兒和一切,拿起捆綁的手彈跑向敵軍的那邊。一個個響當當?shù)拿?,一件件忘我犧牲的事跡,一幕幕不能忘記的場面,深烙在心底!也許我們當中的有人會說,自己生錯了年代,如果也生活在那種亂世,說不定也將成為這些革命先烈中的一員。其實,我覺得這是遐想也好,假設也罷,都毫無意義。
    一個世紀的光陰猶如彈指一揮間,歷史是不容假設的,所以我很難想像,如果100年前,沒有這樣一部分人為了心中的信念、自己的理想用拋頭顱灑熱血的方式執(zhí)著的追尋新的希望,那么如今的中國該是怎樣的一種場面?不過,既然歷史沒有留給我們血雨腥風的生活,沒有留給我們?nèi)竹R疆場的機會,那么我們就該以我們這個時代所特有的新的方式去開拓進取,去尋找利國利民的新道路。最后,謹以此片表達我們心中對于革命先烈的緬懷之情,也希望我們這些作為晚輩的,能夠發(fā)自內(nèi)心的去保持對于前輩先賢們的崇敬,并以其為榜樣,激勵自己,為了那一份信念、信仰,勇往直前,永不放棄。
    盧書記在發(fā)展與國情當中講述了我們國家現(xiàn)在的基本國情及國內(nèi)外形勢,回顧了“十一五”期間我國建設取得的成就與不足,并與大家分享了他對此的學習與體會。除此外,盧書記還就熱點的物價問題進行深入剖析,分析了物價上漲的具體原因。他深入淺出的講解使學員們受益良多,他詼諧幽默的語言贏得學員們的陣陣掌聲。他幫助大我們認清了國情,明確了今后的發(fā)展方向,也更加堅定了大家信仰共產(chǎn)主義的信念,增強了大家建設偉大祖國的信心。
    管理創(chuàng)新與領導藝術的報告則讓我想到了提升領導力還要關注思維、語言、行動的績效,面對復雜多變的環(huán)境挑戰(zhàn),及未來的不確定性,管理人員要有大思維、大格局,要具備自我意識、自我管理、社會意識、關系管理的情感智慧。要有體系化、流程化的思維格局,要把規(guī)章制度轉化進入體系及工作管理流程中去,并不斷去維護完善。要塑造新的思維模式并運用實際工作中,要跳出思維局限的框架,用共贏的思維模式,善于運用集體的智慧,作出最佳選擇。避免“組織黑洞”帶來不利影響。
    要突破以往“以人為本”思想范圍,簡單通俗的說法就是,以“好人”為本,以遵紀守法的人為本,看人之大,用人所長,充分發(fā)揮他們的優(yōu)點,促進工作的更好發(fā)展。學習后,明白了領導力就是,確認方向、領導自己并領導別人創(chuàng)造價值的能力。通過這次報告的學習,認識了作為一個優(yōu)秀管理者,要具備多異的管理風格,巧妙應用管理風格,并不斷提升自己及團隊的能力,優(yōu)化組織結構,要有對事物的積極的反饋態(tài)度,停止抱怨,積極行動,去有效的管理好團隊,創(chuàng)造更多的價值。
    我們通過主題講座和工作經(jīng)驗交流等方式進行了培訓學習活動。黨、團和班學生組織的工作經(jīng)驗交流。通過此次培訓,各位學生干部表示在服務意識、組織協(xié)調、團隊合作等方面都有了一個新的認識,進一步強化自己為同學服務的積極性和主動性,提高了自己的綜合素質和工作能力,以更好的協(xié)助研究生部做好學生管理工作,舉辦更加豐富多彩的活動,為學校的校園生活的蓬勃發(fā)展貢獻自己的一份力量。
    通過這次培訓,讓我受益匪淺,使自己在思想、學習、工作等方面取得了較大的進步,如怎么去擺在自己的位置,怎么樣去和同學搞好關系,去開展工作。同時也為我們在以后的學習,生活,處事等方面指明了方向。作為一名學生干部,應該端正學習態(tài)度,明確學習目的,認真努力學習。掌握各科文化知識,全面發(fā)展。利用自己的堅定意志,勤奮好學和樂于創(chuàng)新的思維來帶動并激勵同學們把最大的精力投入到學習中去?!胺菍W無易廣才”,為此,學生干部務必要提高自身的科學文化素質。
    在工作上,一定要對學生干部這一工作充滿熱情,樹立為同學,老師,學校服務的意識,以服務他人為榮。學會珍惜這樣一次難得的試錯機會,在鍛煉中成長。我們的重要性和我們的角色,我們是學生,但又不同于學生。我們需要注意,人格魅力在管理工作中的作用,同時注意自身的修養(yǎng)。學生干部還要有服務意識和奉獻精神,一定得具有高度的責任感,要妥善處理學習與工作的關系,集體觀念和集體榮譽感要強。要及時反饋信息,要從同學的角度出發(fā),貼近同學、做貼心人,注意學習、總結、講究工作的方式方法,提高工作能力,要有模樣和榜樣的作用,樹立全局觀念。
    中隊長培訓心得體會篇六
    在參加交警中隊長培訓班前,我對這個培訓班是充滿期待的。培訓班由上百名來自全國各地的交警中隊長參加,既有經(jīng)驗豐富的老中隊長,又有初出茅廬的新中隊長。在開班儀式上,培訓班領導向我們介紹了這個培訓班的主要內(nèi)容以及學習目標,讓我們對未來的學習充滿了期待。
    第二段:學習內(nèi)容的分解
    培訓班的學習內(nèi)容主要包括安全交通法律法規(guī)、交通指揮技能、中隊工作管理等方面的知識。首先,我們通過課堂學習,系統(tǒng)地學習了交通安全法、道路交通安全法規(guī)等法律法規(guī),以加強我們的法律素養(yǎng)。其次,我們學習了交警指揮的相關技能,包括手勢信號的傳遞、語言指揮的技巧等,以提高我們的指揮水平。最后,我們學習了中隊工作管理的知識,了解了中隊的組織架構、工作流程以及常見問題的處理方法,以提高我們的工作能力。
    第三段:學習方法的總結
    在整個培訓過程中,我發(fā)現(xiàn)學習方法至關重要。首先,我們要注重理論與實踐相結合,將學到的理論知識與實際工作相結合,才能更好地理解和應用。其次,我們要多與他人交流探討,借鑒他人的經(jīng)驗和成功做法,以提升自己的能力。同時,我們還要積極參與各種實踐活動,通過實踐來檢驗自己所學的知識,提高自己的實際操作能力和應變能力。
    第四段:收獲與感悟
    在這個培訓班中,我不僅學到了專業(yè)知識,還結識了許多優(yōu)秀的中隊長。通過與他們的交流,我不僅深化了對交通管理工作的認識,也開闊了自己的眼界。同時,我也認識到中隊長的職責和使命,更加明確了自己的發(fā)展方向和目標。此外,我還收獲了更多的工作方法和管理理念,這些將對我的今后的工作產(chǎn)生積極的影響。
    第五段:展望與感謝
    通過這次培訓班的學習,我對自己的工作和發(fā)展有了更清晰的認識和規(guī)劃。我將不斷努力提升自己的專業(yè)水平和管理能力,爭取成為一名優(yōu)秀的交警中隊長。同時,我還要感謝培訓班的組織者和老師們,他們?yōu)槲覀兲峁┝艘粋€良好的學習平臺,讓我們獲得了寶貴的學習機會和珍貴的經(jīng)驗,對我們的今后發(fā)展將產(chǎn)生深遠的影響。我相信,在未來的工作中,我能夠勝任更高的職位,做出更大的貢獻。
    中隊長培訓心得體會篇七
    培訓是提升職業(yè)技能和知識水平的重要途徑,通過參加培訓,我們可以不斷學習和成長,為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。近日,我參加了一個為期兩天的培訓課程,收獲頗豐。下面我將結合自身經(jīng)歷,談談我對于培訓的理解和心得體會。
    首先,培訓能夠拓寬視野和提高專業(yè)素養(yǎng)。在培訓課程中,我們有機會與來自不同行業(yè)和背景的人們交流和互動。這不僅可以使我們了解到其他行業(yè)的發(fā)展情況和最新動態(tài),還可以激發(fā)我們學習的熱情和動力。此外,培訓還能夠幫助我們深入了解自己所從事的行業(yè)和專業(yè)領域,提高自身的專業(yè)技能和知識儲備。通過跟隨行業(yè)權威人士的講解和分享,我對自己所在行業(yè)的理解更加透徹,學到了很多實用的方法和技巧,這對我的工作起到了極大的幫助。
    其次,培訓提供了與同行交流和學習的機會。培訓課程通常都會有集體討論和小組活動的環(huán)節(jié),這讓我有機會與同行們進行深入交流,分享工作中的經(jīng)驗和心得。通過與他們的討論,我不僅重新審視了自己的工作方法和思維方式,還學到了許多新的解決問題的思路和方法。此外,與同行交流還能夠拓寬自己的人脈圈,建立起有效的合作伙伴關系。在日后的工作中,我可以通過與他們的聯(lián)系和交流,共同提高工作效率和質量,在競爭激烈的職場中立于不敗之地。
    再次,培訓幫助我提高了自己的溝通和團隊合作能力。在培訓課程中,我們經(jīng)常需要參加集體活動和小組討論,這要求我們必須與人有效溝通,并能夠與團隊協(xié)作。通過參與這些集體活動,我學會了更好地傾聽他人的意見和看法,充分發(fā)揮團隊的智慧和力量。同時,我也更加清楚地認識到,只有與團隊緊密合作,分享資源和經(jīng)驗,才能不斷提高自己的工作能力和效率。這些在培訓中習得的溝通和團隊合作技巧,將對我未來的職業(yè)發(fā)展和工作中的合作起到重要的推動作用。
    最后,培訓在激發(fā)個人潛力和自我提升方面起到了積極的作用。培訓是一個心靈成長的過程,它可以使我們更好地了解自己,挖掘自己的潛能和優(yōu)點。在培訓課程中,我通過參與各種實際操作和案例分析,不斷挑戰(zhàn)自己的極限,提高自己的專業(yè)知識和技能。同時,培訓也是一個反思和總結的過程,通過反思自己的學習和經(jīng)驗,我們可以更好地認識到自己的不足之處,進而有針對性地進行自我提升和完善。
    總之,通過這次培訓,我深刻體會到了培訓對于個人職業(yè)成長的重要性。培訓不僅可以提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,還能夠開闊視野,提高個人的溝通和團隊合作能力,激發(fā)個人的潛力和自我提升。作為一個職業(yè)人士,我們應該始終保持學習的狀態(tài),不斷通過參加培訓來提升自己,為職業(yè)生涯的成功打下堅實的基礎。
    中隊長培訓心得體會篇八
    我參加小學校長培訓班提高學習,受益匪淺,體會頗深。下頭就本次學習培訓,談談自我的體會:
    校長,首先是一個普通的社會人。做人德字為先,誠信為本。校長的為人處世所彰顯的人格魅力和道德力量,對凝聚人心、構成良好校風能起到事半功倍的作用。
    把學校特色發(fā)展作為品牌戰(zhàn)略來進行形象管理,具體步驟:第一步:培育特色;第二步:鍛造品牌;第三步:提煉目標,設計形象。相信對學校的發(fā)展必須有一個更為清晰的認識。我校要想辦出特色,就必須走出一條屬于自我的路。
    1、確立自我的辦學理念。首先要加強學習,精讀中外教育名著從教育思想、教育觀念、管理觀念入手,把“尊重兒童個性,引導兒童發(fā)展,成就兒童未來”的辦學理念再細化,結合本?,F(xiàn)狀,找準定位,凸顯特色。
    2、從自我做起,引導教師善于反思。構成于思毀于隨,沒有反思,人生是盲目的,教育亦然。在順境中反思,謹防坐失良機,;在逆境中反思,謹防意外事故;在展望中反思,謹防決策失誤,時刻堅持一個清晰的頭腦。
    3、研訓一體,培育名師。改變“我念你聽”的傳統(tǒng)培訓方式,把課題實驗、教學研究和教師培訓揉合在一齊設計活動,開發(fā)教師主體精神讓教師全體參與,行動研究,逐步成長。
    4、科學實踐,鍛造品牌。經(jīng)過幾年的實踐驗證,讓學校的特色活動構成特色成果,反映在教師和學生身上,再進行理論總結,構成品牌。
    5、長遠設計,提煉目標。為學校制定目標,彰顯特色,構成品牌效應。
    教育的根本在科研,科研的關鍵在以人為本。抓管理、抓質量,我們就要弄清楚,教師需要什么,學生需要什么,才有可能真正做到以人為本。
    總之,本次培訓,開闊了眼界,促進了反思,提升了素質,理清了思路,真的是學有所獲,應對未來,任重而道遠:“昨日的微不足道,今日的正在爭取,明天的正在拼搏”!
    中隊長培訓心得體會篇九
    應公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓,首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會,經(jīng)過此次培訓,我覺得受益頗豐,也有許多需要總結的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓工作中能更好地運用。
    培訓一開始就進入分組,其主要強調的是一個團隊合作精神,體現(xiàn)團隊的力量,以競賽的形式進行,團結成員,盡最大的努力為團隊爭取分數(shù),以這種方式貫穿于整個培訓過程,有效地活躍了培訓的氛圍,提高了學員的積極性。 為我們進行培訓的是資深培訓師劉有林老師,他以圖片引導法開場,把培訓師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果,他說每上培訓師都是一個蘋果,都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應用等等方式進行,讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領下,思想得到了非常大的震撼。
    這次培訓讓我學到很多實用的專業(yè)的知識,結合這此培訓的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
    1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài)。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說,學習與持續(xù)學習是最重要的。因為在培訓過程中,學員是主體,培訓師是起到一種引導的作用,培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識,為學員提供條件信息,幫助學員達到適應崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學員做到這一點,做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習,就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向學員學習,學員是最好的老師,我們可以通過互動來和學員進行探討,讓學員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習,學習無處不在,看如何如何去學,做為一個學習型的培訓師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西,明白學得越多未知更多的道理。
    2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關于這一點,我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
    自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學員一笑的鬧場,應付培訓的時間消耗,無職業(yè)道德可言。
    4、培訓的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓的目的就是能通過培訓,讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓力為生產(chǎn)力的說法?;嘤柫楹蜕a(chǎn)力是一個很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓的目的性,企業(yè)不能因為培訓而培訓,一定要有自己的培訓制度與配套的評估,這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓師來說,一定要了解企業(yè)培訓的意義,一定要注重培訓內(nèi)容的真實性與針對性,去真正結合當前培訓本身做診斷,知道培訓需要什么,培訓什么,缺什么,補什么,這是做培訓的原則,也是一個內(nèi)部培訓師的職責。
    5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓實練?!痹囅?,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓的人都可以體會到,培訓場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學員,他們有的職高權重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆??,面對諸多的這些,做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護這份職責。
    培訓是一項任重道遠的工作,需要全員的參與,接下來還有一個艱巨的任務等著我去完成,我會好好準備,把自己的所學所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓師的努力,我們的培訓工作一定會取得可喜的成果!
    培訓師培訓心得體會篇3
    中隊長培訓心得體會篇十
    20xx年x月x日,是一個難忘的日子,因為這一天,我們榮幸來到了重慶三立高等職業(yè)培訓學校學習,也就是從這一天開始,徹底改變了我的人生。就實話,一開始安排來“三立”培訓時,我并沒有報什么希望,因為很多培訓都是走過場,并沒有多大的實際意義,想到此次重慶之行不過是一次觀光旅行吧了!可沒想到,通過為期七天的培訓,讓我徹底改變了這種看法,因為我在這里真正體會到了做人的道理,如果要用一個詞來總結的話,那就是“受益匪淺”。真正是“不虛此行、滿載而歸”。
    首先,“三立”培訓讓我感受到了家庭般的溫暖
    剛跨進“三立”大門,猶如進入一個溫馨的家庭,優(yōu)美的環(huán)境讓人完全忘記了旅途奔波的勞累。這里的每一位教師都很熱情,那一聲聲“老師們,辛苦了”的問候,像一股股暖流流進了每一個人的心,要不是看到那一排排的勵志標語,真不敢相信我們已進入了三立。
    我們的班主任是一位年輕而美麗的女教師,她嬌弱的身軀、修長的黑發(fā)加上那一身樸素得體的打扮,充分顯示了一個教育工作者優(yōu)秀素質,那一張俊俏而瘦弱的臉上鑲嵌著一雙迷人的大眼睛。然而,最令人難忘的是卻是她那時刻的微笑。每天上課前,她都要微笑著向大家問好,一遍遍“老師們,大家好嗎?”的問候,讓每個人感受到了親人般的溫暖。每天就餐時,學校的袁婷婷校長親切地詢問著每一頓飯菜的情況。因此離校時,大家都戀戀不舍,因為大家對這里的老師們已經(jīng)有了感情,對“三立”已經(jīng)有了感情。
    通過“三立”的培訓,使我深刻地懂得了做人的道理,其實,我們做人何嘗不是這樣,作為一名老師,我們不但要善待身邊的每一個人,更要善待每一名學生,微笑面對工作,微笑面對每一個學生,對他們我們不離不棄,這樣我們才配擁有“教師”這一稱號,只有我們真心誠意付出了,才能得到更多的尊重。
    其次,“三立”培訓讓我感受到了“鷹雁”一樣的團隊精神!
    七天的訓練中,教師們通過一個個游戲活動,讓我們參悟其中的道理,很多游戲是要通過團隊的共同努力才能完成,通過七天的訓練,我們彼此之間從不認識到認識,從不親切到親如兄弟姐妹,是什么讓我們在如此之短的時間里建立了如此深厚的友誼呢?是“三立”,“三立”創(chuàng)造了奇跡。
    一切是從素能訓練的那一天開始的,一個簡單的小游戲,讓我們銘記了你、我、他的名字,一次小小的配合,讓我們變得心有靈犀,默契十足,我們相互對視,相互微笑,相互鼓勵,我們開始意識到我們這個團隊存在的價值和意義,心中總是不斷鼓勵自己:我們要做最棒的。
    當然,在之前的一些晨訓活動中,大家的意見過多,總是不聽安排、抱怨、不服從,通過一次次的失敗和一次次的努力之后,大家都在默默的反思,是什么原因呢?我們都明白了其實我們可以做得更好。那么我們就要團結,集思廣益,群策群力,服從領導分工,我們都明白,大家同心,其力斷金;于是我們說得少了,做得多了,也愿意接受別人的意見了,記得在一個叫卓越圈的游戲中,由于大家的齊心協(xié)力,開頭兩輪我們都取得了成功,,可是在第三輪時,由于一位學員出現(xiàn)了一點失誤,而導致的失敗,游戲規(guī)則是失敗一方班長將被罰做80個俯臥撐,可憐我們的班長剛做了一半就再也堅持不下來了,豆大的汗珠從額上滾落下來,后來在兩位隊員的幫助下做完了80個俯臥撐,大家看到此情此景,都感動得流出了眼淚,那一刻,我們才深刻體會到了團隊精神的重要性,讓我們的靈魂再一次得到了洗禮。
    是啊,工作中團隊的團結精神太重要了,有些人在工作中總是不服從領導安排,拈輕怕重,自私自利,總喜歡單兵作戰(zhàn),不愿意去幫助同事,結果一個學校就成了一盤散沙。如果我們學校的那一支團隊能同心同德,擁有“鷹”一樣的精神和“雁”一樣的團隊,那么我們的教育是不是會更有希望。所以,我們不得不說,是“三立”給了我們方向標,是“三立”帶領我們走出了迷茫。
    另外,“三立”培訓讓我們重新樹立了教師形象在三立,不僅進行了一些感悟性的訓練,李大圣、秦啟文等專家教授還給我們作精彩的講座,從他們的講座中,我們深深地感悟到了做人的道理,使我們重新樹立起了教師的形象。在當今職場競爭異常激烈的浪潮中,我們教師的職業(yè)也將面臨嚴峻的考驗,處于職場中也處處危機,時刻面臨著淘汰的危險,因為社會上的新人、能人正在不斷涌現(xiàn)。
    那么,在工作中如何才能立于不敗之地呢?這就要求我們重新樹立教師的形象,搞好與領導、與學生、與同事之間的關系,追求人見人愛的職業(yè)崇高境界。我們知道,工作中,學生往往因為喜歡一個老師而喜歡一門課程,也會因為討厭一個老師而討厭一門課程,一人職工也會因為喜歡一個領導而喜歡一個單位,同樣也會因為討厭一個上司而討厭一種職業(yè),教師的形象魅力是學生好學、樂學的起點,從而可以看出一個人的形象是多么的重要,這不僅關系著教育、教學的效果,還關系到教師的主觀幸福感,更關系到學生的前途和命運,因此,重新樹立我們教師的形象是多么的重要。
    總之,“三立”讓我們懂得了太多太多。不僅讓我們懂得了感恩,不只是感恩身邊的人,還要懂得感恩那些讓我們靈魂得到洗禮的人;而且讓我們知道了,作為一名教師,不能放棄每一個學生;它讓我們知道我們以前錯誤、失誤和不足;“三立”給了我們家的溫暖,給了我們很多關于人生的思考與啟示,讓我們緊緊擁抱在一起;互相流下了感動的淚水。
    試想,我們作為一名人民教師,我們肩負著培養(yǎng)下一代的重任,我們要認真的去思考,無論身在何處,我們都是祖國的建設者,只有我們扎扎實實干好我們的本職工作,真正做到愛崗敬業(yè),竭盡我們所能,這樣才不負祖國,不負人民,我們的教育才會蒸蒸日上,祖國的明天才會更加強大。就讓三立的誓言“學而不厭、自強不息”作為我們?nèi)松闹赶驑税桑?BR>    中隊長培訓心得體會篇十一
    第一段:引言和背景介紹(150字)
    每個人都知道學習是一輩子的事情,無論是在學校還是在工作環(huán)境中。在職場中,培訓是一種常見的學習方式,特別是在現(xiàn)代社會中,隨著科技的發(fā)展和市場競爭的加劇,職業(yè)培訓變得尤為重要。在我個人的職業(yè)生涯中,我也參加了許多培訓,并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將探討我在培訓中學到的一些重要教訓和心得體會。
    第二段:培訓的重要性(250字)
    首先,我要談談培訓的重要性。培訓是提升職業(yè)能力和技能的最佳途徑之一。通過培訓,我們可以學習新知識、掌握新技能,提高自己的競爭力。培訓還可以幫助我們與行業(yè)趨勢保持同步,了解最新的工作方法和技術。此外,培訓還可以幫助我們擴大人際關系網(wǎng)絡,結識更多來自不同背景和領域的人,互相學習和交流經(jīng)驗。
    第三段:培訓經(jīng)驗與教訓(300字)
    在我參加的培訓中,我經(jīng)歷了許多不同的培訓方式和內(nèi)容。其中,一次尤為難忘的培訓是關于溝通技巧和領導力的課程。通過這次培訓,我學到了如何有效地溝通和領導團隊。我也了解到,溝通是一種藝術,需要不斷地練習和改進。培訓中的模擬練習和案例分析對我來說是一次寶貴的機會,讓我能夠實踐并改善自己的溝通技巧。
    另外一次對我有影響的培訓是關于時間管理的課程。在這次培訓中,我學到了如何合理安排自己的時間,提高我的效率和生產(chǎn)力。我以前經(jīng)常被瑣碎的事情所困擾,往往無法有效地處理重要的任務。通過這次培訓,我認識到時間是我們最重要的資源之一,我們必須學會合理分配和管理時間。
    第四段:培訓的挑戰(zhàn)與收獲(300字)
    在培訓過程中,我們可能會面臨一些挑戰(zhàn),比如培訓內(nèi)容可能與個人需求不符,或者培訓方式不適合個人學習風格。然而,通過克服這些挑戰(zhàn),我們也能夠獲得許多寶貴的收獲。首先,培訓可以讓我們不斷學習和進步,增加自信心和自我滿足感。其次,培訓還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢,提高職業(yè)發(fā)展的機會。最后,培訓還可以幫助我們與其他職場人士建立聯(lián)系,擴展人際關系。
    第五段:總結和展望(200字)
    通過參加各種培訓,我意識到自己的學習和成長是一個不斷提升的過程。在未來,我將繼續(xù)利用培訓的機會提升自己的能力和技能。同時,我也鼓勵其他人要積極參與培訓,不斷學習和進步。只有通過不斷的學習,我們才能在競爭激烈的職場中保持領先地位,并實現(xiàn)個人和職業(yè)目標。
    在這篇文章中,我分享了關于培訓的心得體會。通過參加培訓,我們可以學習新知識、提高技能,提升自己的競爭力。同時,培訓也是一次寶貴的機會,讓我們發(fā)現(xiàn)并改進自己的不足之處。培訓不僅僅是學習,還可以幫助我們建立聯(lián)系,擴展人際關系。通過努力學習和參加培訓,我們可以不斷提升自己,在職場中取得更好的成績。
    中隊長培訓心得體會篇十二
    以下是一篇關于培訓者培訓心得體會的文章,僅供參考。
    作為一名培訓者,我參加了為期兩周的培訓課程,旨在提高我的教學和領導能力。在這段時間里,我學到了很多有用的知識和技能,并且對培訓行業(yè)有了更深入的了解。
    在這次培訓中,我們學習了如何制定教學計劃和課程,如何有效地與學員互動,如何使用不同的教學方法和工具,以及如何評估學員的學習成果。我們還學習了如何與學員建立良好的關系,如何激勵他們積極參與,以及如何處理學員的問題和挑戰(zhàn)。
    通過這次培訓,我深刻地認識到培訓行業(yè)的重要性。培訓可以幫助員工提高技能和知識,從而提高生產(chǎn)力和效率。作為一名培訓者,我有責任為學員提供高質量的教學和領導,并且不斷學習和提高自己的能力。
    在這次培訓中,我也學到了很多有用的經(jīng)驗和技巧。例如,我學會了如何使用不同的教學方法和工具,如何與學員建立良好的關系,以及如何激勵他們積極參與。我還學會了如何評估學員的學習成果,以及如何處理學員的問題和挑戰(zhàn)。
    總的來說,這次培訓對我產(chǎn)生了深遠的影響。它讓我更加了解培訓行業(yè)的重要性,并且提高了我的教學和領導能力。在未來的工作中,我將繼續(xù)學習和提高自己的能力,為學員提供更好的教學和領導。
    中隊長培訓心得體會篇十三
    通過學習《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項目部標準化管理手冊》,作為負責生產(chǎn)的一線工程負責人,在項目部嚴格的推行了管理手冊相關內(nèi)容,可以說是開局良好、運轉規(guī)范、不斷持續(xù)的改進和完善。下面是學習《標準化管理手冊》的心得與體會。
    管理手冊對項目部設置與資源配置,項目管理、安全管理、質量管理、造價管理,評價機制等各個方面對我們的工作進行了標準化的統(tǒng)一規(guī)定。
    在項目部,我們成立了專門的《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項目部標準化管理手冊》學習小組,對規(guī)定的相關內(nèi)容進行了進一步的學習,項目部工作人員對這項工作進行了積極地配合,表現(xiàn)出了主動性和自覺性,對管理手冊的`學習取得了良好的開局。
    大家通過對管理手冊的學習和實踐,對規(guī)定的內(nèi)容從不認識到認識,從陌生到熟悉,并且工作中的行為也產(chǎn)生了很大的變化,行為方式跟以前有了明顯的不同,在心中對于施工要求有了更加明確的統(tǒng)一的標準,使得工作思路更加清晰,有效地提高了工作效率。
    每天七點召開早班會,匯報昨天一天工作的完成情況,同時制訂出今天的工作任務,把工作任務責任到人,確保有條不紊的完成各項工作。
    認真履行與業(yè)主之間的合同關系,接受業(yè)主項目部的指導、監(jiān)督和考核。依據(jù)有關要求,在工程實施中接受監(jiān)理項目部的“四控制二管理一協(xié)調”管理的意識要進一步加強。
    重新從項目部設置原則,資源配置等方面,按照標準化手冊中的要求,進一步的規(guī)范。檢查正在使用和將要使用的基本設施是否有損壞,并及時更換。
    在工作中對規(guī)范和標準進行了動態(tài)管理,保證了使用最新版本。
    項目部文化環(huán)境明顯改善,通過對標準化管理手冊規(guī)定內(nèi)容的推行,進一步的規(guī)范了各種表格的格式,并在諸如《項目管理實施規(guī)劃》等相關文件里邊做了詳細的內(nèi)容目錄規(guī)定,使規(guī)劃書制定起來更加快捷,閱讀起來更加直觀。
    對項目部的主要管理職責逐一責任分配,確保責任到人。并且對工作目標的制定越來越量化和可考核化,采用標準化理念對工作目標進行分解,不僅責任明確而且可測量可考核,增強了工作落實力度。
    雖然對標準化管理手冊進行了學習,但是并不意味著規(guī)范中的很多內(nèi)容已經(jīng)落實到了工作的實處,還是存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。
    個別同志可能會因為學習不認真,對手冊規(guī)定內(nèi)容存在應付現(xiàn)象,不認真履行職責、怕麻煩、嫌啰嗦,對標準化規(guī)定的執(zhí)行力度不夠。
    針對這種情況要對其進行思想教育,并且通過相關制度對其進行規(guī)范,在維持良好的工作環(huán)境和和諧的工作氛圍的條件下,使員工的積極性、潛能得到充分發(fā)揮。
    標準化管理是企業(yè)發(fā)展的趨勢,標準化管理手冊的出臺為我們進行標準化施工提供了依據(jù)。通過本次學習,使我們明確了施工項目部設置、管理內(nèi)容與方法、流程、標準及評價機制等內(nèi)容,加深了對標準化施工的理解與認識。在以后的工作中,我們將按照標準化管理手冊的要求進行施工,做到有據(jù)可依,有章可循。進一步強化施工項目部管理重點和責任的落實,實現(xiàn)施工管理專業(yè)化、扁平化、信息化,加強項目施工現(xiàn)場的管控能力,提高項目管理精益化水平。
    中隊長培訓心得體會篇十四
    培訓師顧名思義就是培訓的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務熟練,還要對”學生”言傳身教,教會”學生”,教好”學生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
    進入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時作為一名培訓師,為許多新進公司的員工進行了培訓,我對培訓工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:
    1. 把握好培訓質量
    2. 因材施教,最大限度挖掘潛力
    每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導,使其盡可能盡快的掌握工作技能,達到我們的培訓要求,進入到新的工作崗位中.
    3. 不斷學習,提高自身的競爭力
    以上是我的一些膚淺認識,我將在以后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷的學習提高自己整體素質,同樣在以后的培訓的工作中我也將會更加盡職盡責,為公司的發(fā)展貢獻一份力量.
    培訓師培訓心得體會篇4
    中隊長培訓心得體會篇十五
    這個暑假,我們進行了幾天培訓,我也有不少收獲。
    一、我學到了一種新的描述問題的方法。 劉老師給我們上了數(shù)學建模課,其中我覺得對我最有幫助的是“設置貯油點”這個問題,雖然這個問題并沒有得到完美的解決,但我卻學到了一種新的思維。之前做題目的時候,都是直接“對著題目做”,油就是油,距離就是距離。這道題目的講解讓我得到了一種新的方法,把題目的意思抽象成一個個變量和常量組成的數(shù)學式,而目標就是求這個式子的最值,這實在讓我耳目一新,這樣的做法在許多時候的確更加簡潔、方便。
    二、我又鞏固了之前學到的.知識。比如線段樹的內(nèi)容我在合肥就聽過,然而難度確實太高,當時勉勉強強好像弄懂的題目,之后想起來又不知怎么做了。這次的課的難度比省隊培訓要簡單些,我才完全聽懂,講的題目也能夠寫出來,以后才能學習更多的應用。類似的還有二叉查找樹,時間太長,幾乎已經(jīng)忘記,這次提起來才朦朦朧朧地想起一些來。
    三、我在這次課學了新的知識,平衡樹的難度是比較大的。疊放箱子也是一道普通的線性動態(tài)規(guī)劃題目,卻使我領悟了動態(tài)規(guī)劃一個經(jīng)典的技巧:一維不行就二維,二維不行就三維。做出這道題目,給我的益處是不淺的。
    另外,我還發(fā)現(xiàn)了許多急需我努力解決的問題。
    一、分析題目的方法很有問題,往往只是對著題面做,或者是想一想能不能用什么思維或算法往上面套,卻沒有發(fā)現(xiàn)題目條件里隱含的性質、條件等,也沒有想到怎樣轉化問題。常常是自己百思不得其解,聽到老師一步步分析都覺得很對,到了最后,問題豁然變得簡單,回憶起來,知道自己想多長時間也是想不到這個方面的。這終究還是做的題不夠多,沒有培養(yǎng)起“感覺”來。
    二、對算法和數(shù)據(jù)結構的運用不夠。聽課時雖然聽懂了,知道了它是怎么一回事,但卻無法運用,無法根據(jù)實際問題對它進行修改,這是我對它的特性理解不深。
    總之,這次暑假培訓讓我看到了許多問題,思維也得到了拓寬,雖然課程的速度慢了些,但也可謂是收獲頗豐??吹降膯栴},我會繼續(xù)努力,希望能夠更上一層樓。
    中隊長培訓心得體會篇十六
    從郵政自身角度講,代理保險業(yè)務的開辦進一步拓寬了郵政的服務種類,
    從郵政自身角度講,代理保險業(yè)務的開辦進一步拓寬了郵政的服務種類,實現(xiàn)了郵政網(wǎng)絡的增值,從業(yè)務收益來分析,除手續(xù)費收入外,保險沉淀資金形成的收益也非常可觀。局領導多次專門召開全局職工動員大會,提高了大家的思想認識,使全局廣大職工充分認識到代理保險通過強強聯(lián)手,共拓市場,提高郵政的知名度和綜合服務能力,創(chuàng)建郵政儲蓄連鎖式的金融服務體系,從整體上增強郵政儲蓄的競爭能力。形勢告訴我們,商機無所不在,競爭日趨激烈,唯有不斷創(chuàng)新,提升核心競爭力,才能立于不敗之地!年初工作會上,我局把保險業(yè)務確定為全年工作重中之重的一項重點業(yè)務來抓,全局干部職工齊心協(xié)力,奮力拼搏,順利實現(xiàn)了一季度“開門紅”。
    一項新業(yè)務的起步,必須有專業(yè)人才做指導。保險業(yè)務專業(yè)性強、營銷策略復雜、對人才素質的要求更高。郵政代理保險業(yè)務能否健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,最終決定于郵政自身能否培養(yǎng)出一大批高素質的保險人才。為此,我局將人才培養(yǎng)和隊伍建設作為一項關系郵政保險業(yè)務長遠發(fā)展的大事來抓。我局與保險公司聯(lián)合制定了培訓方案,多次組織全局職工參加保險知識培訓會,由保險專業(yè)講師具體培訓保險業(yè)務知識和營銷技巧。同時,開展“一幫一”活動,由保險公司派駐的資深保險營銷員分別帶隊入戶營銷,以師帶徒的方式,使在培訓中學到的知識轉化為營銷能力。開展?jié)撛诳蛻舻摹半p挖掘”,即首先在辦理儲蓄或其他業(yè)務時積極向客戶宣傳保險,力爭促成當時簽單,實現(xiàn)“首次挖掘”;其次對于有投保意向但有疑慮情緒的客戶進行記錄,積累客戶資料,利用輪班的時間上門營銷,實現(xiàn)“二次挖掘”。這種做法的普遍應用起到了良好的作用。
    首先是在利用郵政網(wǎng)點進行柜臺營銷的同時,將上門營銷定位為發(fā)展保險業(yè)務的主要方式。其次是將全局郵政職工及營銷員全部按經(jīng)營業(yè)績予以考核,上不封頂,下不保底,多攬保者多收入,完全按險種的傭金比例計提報酬。對營銷業(yè)績進行排名,對業(yè)務發(fā)展優(yōu)秀的營銷員給予各種形式的獎勵。三是嚴格落實《代理保險業(yè)務操作規(guī)程》、《保險管理制度》等規(guī)章辦法,實行錢、賬分離,崗位制約,嚴格事后監(jiān)督和審計稽核,從而為代理保險業(yè)務的規(guī)范發(fā)展打好基礎。
    服務是郵政的永恒主題,也是保險的應有之義。為此,我局將“創(chuàng)優(yōu)質服務、樹郵政品牌”始終放在一切工作的首位。樹立“視用戶為朋友”的觀念,真正從客戶出發(fā),首先,為用戶“量體裁衣”設計最合適的險種。例如,向身體素質較差的人重點推薦重大疾病保險,向有車輛的家庭和經(jīng)常出差的人重點推薦意外傷害保險等;其次,本著“寧可自己麻煩決不讓用戶麻煩”的宗旨,郵政營銷員寧可自己辛苦一萬次,也決不讓用戶不滿意一次。為了加強情感聯(lián)絡,郵政營銷員對保戶和群眾的困難也總是盡力幫助解決,病了去探視、農(nóng)忙當幫手,靠真誠贏得信任,靠服務樹立形象。
    為了取信于民、早日創(chuàng)出郵政的保險品牌,我局將理賠視作最大的服務和最有說服力的宣傳。凡理賠案件,一經(jīng)查證屬實,立即落實賠付。凡是通過郵政投保的客戶出險,市場部得知情況后立即派人趕赴現(xiàn)場了解情況,并提供“一條龍”服務,包括協(xié)助家屬辦理死亡證明等相關手續(xù)及前往縣人壽保險公司索賠等。
    及時周到的理賠往往會在當?shù)禺a(chǎn)生轟動,使群眾從事實中受到教育,深刻認識到保險的益處,從而對郵政代理保險的進一步發(fā)展產(chǎn)生積極影響,同時也樹立了郵政辦保險說到做到、負責高效的良好形象。
    雖然近幾年我局發(fā)展保險業(yè)務呈穩(wěn)步增長的態(tài)勢,但仍然面臨著壓力與挑戰(zhàn),我們將堅定不移地執(zhí)行州局營銷體系建設的指導方針,樹立發(fā)展信心不動搖,一是繼續(xù)保險客戶二次開發(fā)力度,根據(jù)分類整理出來的客戶檔案,通過電話回訪等形式,對廣大老客戶進行回訪,帶動新險種的銷售。二是深入挖掘郵政多年來積累的客戶資源,上門拜訪客戶,拓寬業(yè)務發(fā)展渠道。三是開展各班組、支局間的業(yè)務對抗賽,促進整體業(yè)績的上升。四是繼續(xù)調整險種結構,提高期交的業(yè)務占比。