感悟是人們在思考、觀察、經(jīng)歷后對生活、人生等方面所獲得的領悟和體悟,它能夠讓我們更深刻地理解和思考人生的意義和價值。感悟是心靈的感悟,可以是對某一事物、事件或境況的思考和領悟,也可以是對自身成長和變化的認知和感受。感悟是我們在生活中積累的寶貴財富,它可以指引我們的行動和決策,讓我們更加明確自己的目標和追求。優(yōu)秀的感悟需要我們結(jié)合自己的經(jīng)歷和思考。以下是一些關于感悟的優(yōu)美段落,一起來欣賞一下吧。
物業(yè)管理實踐心得感悟篇一
轉(zhuǎn)眼間暑假又過了,又迎來了充滿挑戰(zhàn)新學期。本人在xx的會計部進行了社會實踐學習,以下是本人此次學習的一些心得和體會。
xx的會計部并沒有太多人,設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教導我的是老會計李姐。剛到會計部李姐就叫我先看她們以往所制的會計憑證。由于以前的暑假有過類似的社會實踐經(jīng)驗,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來李姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業(yè)的帳務,是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
所有的帳記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在李姐教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。李姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了個基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。除了跑銀行出納還負責日常的現(xiàn)金庫,日常現(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了??墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟?。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器。
是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
以前,總以為自己的會計理論知識較扎實,在會計工作中應該不會有很大問題。然而,通過這一個月的實習,明顯的意識到,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性,許多知識都是我從課堂里學不到得。一些工作明明知道其理論原理,卻不知道從哪下手,該怎么做。
然而,在公司前輩們指導、幫助下,使我對會計的工作有了進一步的了解和熟悉。第一,從出納的崗位上,了解到了現(xiàn)金出納工作的基本流程,知道了現(xiàn)金收付的要點以及保存。要做到日清日結(jié),超過規(guī)定數(shù)額的款項在當日及時送交銀行,不得“坐支”;每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作,做到賬實相符;一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務,支付用轉(zhuǎn)賬或匯兌手續(xù),特殊情況需審批等。
第二,在費用報銷的崗位中,學習到了費用報銷的審核、費用報銷的標準以及費用報銷的基本流程。在日常的費用報銷中,報銷人整理報銷單據(jù)并出具對應的憑證,再由部門領導簽字審核,財務部門復核,報總經(jīng)理確認簽字,直至出納處報銷。
第三,整理、裝訂憑證。在整理憑證的過程中,一定要細心,要注意憑證的連號和單據(jù)是否齊全;在存取憑證的時候,要按順序編號擺放入柜,以便他人使用。
第四,初步接觸了固定資產(chǎn)的盤點,大致了解了公司的設備盤存情況。
社會實踐,讓我們更多去關注社會,了解形勢與政策的動態(tài),認識自身,認識社會,是一個提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺。在這個過程中,我們離開了大學這個象牙塔,來到了現(xiàn)實的社會中體驗社會,體驗生活,體驗人生;社會實踐,讓我們更多貼近社會,去感受最真實的社會生活,體味最真實的人生。
在整個實踐過程中,我不僅僅得到提升與鍛煉,更重要的是收獲到了許許多多最真誠的友誼,無論在什么時候,我都能發(fā)現(xiàn)那一張張真誠的笑臉,給了我莫大的支持與信心,讓我更堅定前進在社會實踐的道路上。小明的經(jīng)典口頭禪,玉蘭的經(jīng)典語錄,阿山的經(jīng)典身材,還有許許多多的人還有畫面,都定格在我的腦海中,亙古不變。
社會實踐:“傳服務火炬,頌無悔青春”,我們揮灑青春,收獲了精神上的升華和珍貴的友誼,它將永遠珍藏在我們記憶中,成為人生寶貴的一筆財富。
物業(yè)管理實踐心得感悟篇二
大學的生活開始后,我們雖然作為學生,但對于社會的接觸卻變得越來越頻繁。甚至有不少的同學利用假期和空閑的時候去參加社會實踐,讓自己更加深刻的體會社會的生活和工作,為將來正式走上社會而做努力。
同樣作為一名大學生,為了不落于人后,我也利用這次的暑假機會,主動的來到了社會的環(huán)境下,開始了自己的社會實踐體會。以下是我對自身心得和收獲的記錄:
自從實習開始后,我的眼睛就開始一刻不停的看著身邊的這些新環(huán)境!作為一名大學生,對比過去校園生活和現(xiàn)在所處的社會環(huán)境,雖然在日常生活上十分相似,但在實際的工作崗位以及生活處理上,卻有著巨大的差別!
公司對比課堂,不僅在紀律上更加的嚴格,而且我們也有了更加明確的目標和方向。更重要的是,通過在公司的努力,完成了自己從學生到工作者的轉(zhuǎn)變!認識到成為一名工作者的我,比起學習知識,更應該將自己的責任放在如何提高工作上。
而在生活方面,社會的生活沒有了學校的照顧。獨自在外的居住也給我?guī)砹撕芏喾爆嵱致闊┑氖虑?。但好在我也在努力的適應著這里,并學會發(fā)揮自己的主動性,讓自己學會做這些事情。
工作其實并不困難,畢竟我作為一名暑假工,擁有的能力和經(jīng)驗都是非常有限的。甚至在的很多工作上的知識都是領導在培訓中教導的經(jīng)驗技巧。但借助工作的鍛煉,我在這份辛苦中認識了自己在知識外的一些問題。
對我而言,工作就像是一面鏡子一樣,哪里有問題?哪里有不足?只要在工作中走上幾輪很快自己的問題就會暴露出來。雖然因此我也被領導批評了好幾次,但每次認識到自己的不足之后我都會及時的提高自己,改進的錯誤,并讓自身得到更好的完善。
開始實踐之后,我還在社會中認識了一些朋友。他們有些已經(jīng)參加工作了很久,但比我并大不了多少。因此,和他們的交流中我能找到很多的共有話題,同時也了解了更多關于工作以及社會的事情。
在這次的實踐經(jīng)歷中,雖然我只是簡單的在社會中走了一遭,但在自己的體會和感受中,我更新了自身對社會的認識,過去對于社會的一些疑惑也一一解開了。我相信,這份經(jīng)驗會給我今后的大學生活帶來很多的幫助,會讓我走上更好的成長道路!
物業(yè)管理實踐心得感悟篇三
__年是經(jīng)濟高速增長和金融危機并存的年代,對于富康花園來說也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨,到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié),贏得業(yè)主的好評,真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
二、市場環(huán)境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司,經(jīng)對工資和人員做了相應的調(diào)整后,小區(qū)到目前為止,沒有再發(fā)生過上述問題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
三、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久,造成業(yè)主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評,消除了安全隱患。
四、人員緊缺,招聘時不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓,提高個人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。
五、管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,并率先在富康花園實施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過溝通后,都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。
六、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現(xiàn)已無任何問題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評。
七、因為有了__年成功分亨芒果的經(jīng)驗,__年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)??葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
八、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經(jīng)一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當初的設計不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務的本質(zhì)。
九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認同,并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系,共商門禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪,得到的答復是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂,笑死人了”。
小區(qū)物業(yè)年終工作總結(jié)由于受社會大環(huán)境的影響,富康花園管理處在13年進行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對于我們來說是一個挑戰(zhàn),以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務質(zhì)量,這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可,經(jīng)過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來在公司的正確引導下,在各位領導的監(jiān)督下,讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展,使我們的服務質(zhì)量再上一個新臺階。
物業(yè)管理實踐心得感悟篇四
作為一名即將步入大四,準備迎接社會上各種各樣的挑戰(zhàn)的準畢業(yè)學生,在暑假來臨之前就通過種種渠道進行實習的聯(lián)系工作,招聘網(wǎng)上的專場招聘會留了聯(lián)系電話的企業(yè)都被我和另一個同學一一聯(lián)系,面臨一次次的回絕,我們沒有喪失信心。終于,在蘭州大學管理學院定向招募人事行政實習生的上海校友會企業(yè)麥普拉衛(wèi)生材料公司成為了我們的目標,經(jīng)過幾次溝通與聯(lián)系之后,我接到了錄用的電話。對此首先要感謝蘭州大學上海校友會給我們提供本次實習的機會。
7月11日,我正式踏上了我的實習之旅,帶著喜悅與期盼。在之前接到錄用電話時,沙總就和我說實習地的條件很艱苦,要有心理準備。在火車飛馳在實習的軌道上的時候,另一位與我一起在麥普拉實習的同學又發(fā)來短信:條件真的很艱苦,要有心理準備。我不以為然,因為我知道自己是來學習的,而不是來享樂的,這次機會對自己來說很珍貴。經(jīng)過20多個小時的輾轉(zhuǎn)之后,我來到了江都大橋鎮(zhèn)工業(yè)園——麥普拉衛(wèi)生材料有限公司的樓下,下來接待自己的是之前在實習招募公告上看到的tom,麥普拉衛(wèi)生材料有限公司的助理。
隨后tom帶我和另一位同學去見了公司總經(jīng)理沙總,沙總簡單的向我們介紹了公司的基本情況,然后就指定了我們的`工作任務與崗位,由于之前在學校有一定的學生組織管理經(jīng)驗,我被指派到三樓的車間去做實習生的管理工作及車間現(xiàn)場管理工作。見完沙總后tom帶我們參觀了生產(chǎn)車間,從一樓到三樓,從倉庫到生產(chǎn)車間進行了簡單的介紹。通過介紹我認識到了我之前的誤區(qū):以為衛(wèi)生材料公司是制造衛(wèi)生塑料管道或者廚房衛(wèi)生材料的,了解之后我才知道麥普拉衛(wèi)生材料有限公司是生產(chǎn)手術衣及隔離衣等醫(yī)用衛(wèi)生用品的一家小型企業(yè)。
第二天早上7:00,我便開始了自己的車間管理人員的實習工作。在車間里我的主要工作是負責車間暑期實習生的管理,協(xié)助車間主管進行車間現(xiàn)場的管理與調(diào)度。剛剛開始由于對于車間人員、車間的生產(chǎn)流程都不夠了解,因此一切都需要從零開始。首先便是熟悉車間的生產(chǎn)流程與熟悉實習生。于是,整整一天的車間來回式走動工作便開始了,對于比較簡單的工序,我便跟著操作人員一起進行操作,對于比較難的工序便在旁邊觀看工人進行操作,在熟悉車間生產(chǎn)流程的過程中我同時對車間人員的基本薪酬、工作時間與內(nèi)容也有了一定的了解。
在實習生管理方面,第一點便是一一認識并記住這些實習生。我采取的辦法是將實習生的考勤卡片收集起來,每天早晨這些實習生前來打卡時,我便一一對名字,記名字,記相貌,就這樣,幾天下來自己對實習生也有了一定的了解與認識。由于實習生大多都是附近高校中的學生,因此我們之間進行交流溝通也便變得更加容易了。
要說剛開始的工作是熟悉與適應,那么接下來的工作便是真正的現(xiàn)場管理與協(xié)調(diào)了。在這個過程中我遇到的主要問題有語言不通,由于車間生產(chǎn)人員大多是當?shù)鼐用瘢褂玫囊彩钱數(shù)氐姆窖?,因此,在和他們交流溝通的過程中我常常是云里霧里,不知所云;另外,作為一個新進入的管理實習人員,肯定會遭到大家一定程度的排斥,因此很多人便會保持距離。而面對以上兩個問題的主要解決方法便是積極主動、認真傾聽。我會積極主動的與車間其他管理人員、實習人員進行溝通交流,并幫助他們做一些力所能及的工作,這樣,漸漸,大家慢慢熟悉了,之間的戒備心也便消除了。此外,在和當?shù)厣a(chǎn)人員溝通的過程中我會認真的傾聽,耐心的傾聽,這樣大家慢慢接觸多了,一些東西也便有了好轉(zhuǎn)。
在后來的車間現(xiàn)場管理過程中我還遇到一些問題,如:車間中由當?shù)厣a(chǎn)人員組成的一個生產(chǎn)流程小組很容易形成小團體主義,外界力量想要滲入她們之間是很難的。有一次,我將它們堆積的一些半成品準備送到其他生產(chǎn)人員那里繼續(xù)加工,她們便開始和我理論,冷眼相對,“秀才遇到兵,有理說不清”大概就是這種情況吧。再后來,只要我經(jīng)過那片區(qū)域便會遭到她們的排擠,他們便會謹慎地注視著我。還有整個車間各生產(chǎn)流程的人員配置也不是很合理,經(jīng)常會有某些環(huán)節(jié)脫節(jié)跟不上整體生產(chǎn)節(jié)奏,這樣便會影響整體的生產(chǎn)能力。
這樣的實習狀況進行了10天左右,沙總又給我們給了新的任務:撰寫招聘簡章、員工手冊、整理勞動合同與人員檔案以及招聘ppt、招聘廣告flash的制作。而我主要負責員工手冊的撰寫、印刷廠商的聯(lián)系與確定以及ppt、flash的制作。對于員工手冊之前自己根本毫無涉及,所以不知道從何寫起,沙總也沒有給我們進一步的指示。所以,自己只能夠通過網(wǎng)上找一些模板以及介紹,再結(jié)合自己所在企業(yè)的具體情況進行撰寫。首先,我確定了員工手冊里面要包含的一些大模塊,確定大模塊之后,其他東西也便可以著手去寫了。員工手冊比賽的撰寫大概花費了三天左右的時間,遞交給沙總看過之后又進行了一些新的修改。接下來便是兩個比較難的工作:ppt與flash制作,對于ppt制作,自己倒沒什么困難之處,因為在學校里面ppt制作技巧已經(jīng)掌握的比較熟練了,但是對于flash視頻自己確是一片空白,之前根本沒有做過。和沙總進一步溝通之后,我便開始了制作工作。首先是素材的采集,在這方面沙總給我提供了公司的一些照片以及一臺單反相機,這讓我暗自高興,心里暗暗琢磨著要好好玩玩單反。因為自己之前雖然使用過單反,但都是比較初級的水平,而利用這次機會,自己可以好好提高一下單反的使用水平。
ppt的制作工作完成比較早,大概在8月初就完成了,但是flash則是著實讓我們心有余而力不足,只能從頭學起,邊學邊做。一直到8月12日,我們的flash才完成。這期間,我仍然負責車間實習生的管理工作與協(xié)助車間主管進行現(xiàn)場管理的基本工作。
招聘相關材料(招聘簡章、招聘ppt、flash)準備完備之后便開始籌劃招聘工作的具體實施事項了。首先是確定招聘地點,其次進行招聘前的宣傳與信息發(fā)布,然后便是招聘現(xiàn)場宣講會與組織招聘工作的開展了。整個招聘工作的實施與開展大概進行了一周左右的時間。
8月21日,所有的任務均已完成。我和一起實習的另一個同學對我們的此次實習的工作進行了總結(jié)與匯報,并向沙總遞交了我們的辭呈。22日是我們在麥普拉實習的最后一天了,我早早的起床去車間進行我最后一天的實習工作,看著熟悉的車間與已經(jīng)熟悉的人以及實習中的點點滴滴心中五味雜陳。23日一早我們便踏上了返回的路途,至此,我為期40天的實習向我揮手告別了。
在這次為期40天的實習中除了學習和感受職場生活之外,我深深感受到中國中小企業(yè)招工難的現(xiàn)狀,以及對此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因的一些思考:
2、社會上整體社會經(jīng)濟形勢好,企業(yè)擴大生產(chǎn),急需招工增加產(chǎn)能,這是直接原因;
3、員工的生活與工作環(huán)境差;
4、企業(yè)員工工作穩(wěn)定性差,流動性大;
6、招聘途徑較為單一,對用工招聘未提前做準備,臨時抱佛腳。
物業(yè)管理實踐心得感悟篇五
"主人翁精神"是中國社會的主流精神,受主人翁精神的激勵,中國曾英雄輩出,王進喜、雷鋒、焦裕祿、孟泰、時傳 祥、張秉貴……他們無私奉獻,不計得失,任勞任怨,為新中國的建設做出了杰出的貢獻。他們的精神帶動了整個中國社會的發(fā)展,新中國就是在這種精神的激勵下 訊速發(fā)展。他們的精神凝聚了時代的音符,鼓舞了一代又一代中國人。
現(xiàn)在的企業(yè)要茁壯發(fā)展,同樣需要"主人翁精神",員工具有這樣的精神將 會帶給企業(yè)無限的后盾力量。我們物業(yè)公司根據(jù)小區(qū)管理及發(fā)展的實際需要,以保障業(yè)戶的利益為出發(fā)點而制定,憑借專業(yè)化、高標準、優(yōu)質(zhì)的服務,讓業(yè)主能充分 使用所購置之物業(yè),從而使物業(yè)達到保值、增值的目的。
我們講主人翁精神,主要函蓋敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、無私奉獻等文化要素,強調(diào)顧全大局,以集體利益為重。
而我們物業(yè)客服部同樣具有主人翁精神--敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、誠信、積極、專業(yè)和創(chuàng)新。
以下就是我們主人翁精神的一些事例:
在準備業(yè)主收樓前的時期,我們物業(yè)客服部所有工作人員加班加點,不怕苦不怕累,團結(jié)一致去做好收樓前的準備工作。特別是交接鑰匙,總監(jiān)和主管連夜核對每戶鑰匙,對工作的一絲不茍和吃苦耐勞的精神,是我們部門的精髓所在。
收 樓期間,我們部門的所有人員團結(jié)一致,細分工作的程序,以優(yōu)質(zhì)的服務意識和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去迎接業(yè)主前來收樓。特別是物業(yè)總監(jiān)和主管運用專業(yè)知識和敬業(yè)拼 搏的工作態(tài)度,來解決業(yè)主提出的疑難問題,讓業(yè)主得到滿意的回復;同時也得到業(yè)主的支持和認可。這就是我們物業(yè)服務行業(yè)所需要的專業(yè)。
業(yè)主在裝修期間所遇到的問題會第一時間打電話到客服中心前臺咨詢,前臺客服助理及業(yè)主之所急,以最快的速度回復業(yè)主的咨詢,直到業(yè)主滿意為止。這是我們前臺客服助理工作人員的主人翁精神--優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、積極、無微不至。
記得有一次,業(yè)主過來客服中心辦理裝修手續(xù)時,需要借用梯子使用2個小時。客服中心的工作人員馬上向工程部借梯子給業(yè)主。當業(yè)主向我們微笑地說"謝謝"時,這是對我們工作的認可,同時也突出我們主人翁的精神。
然 而,我們部門的物業(yè)助理同樣具有主人翁的精神。她們在業(yè)主還沒有發(fā)現(xiàn)樓宇某些地方需要整改時,已經(jīng)即時向工程部發(fā)出整改維修單,讓業(yè)主感受到專業(yè)化和對工 作的積極性。并且,業(yè)主在發(fā)現(xiàn)需要整改本單元相關位置時,物業(yè)助理及時發(fā)出整改維修單給工程部相關負責人員,并且做好跟蹤和記錄,及時把問題處理好,反饋 給業(yè)主,得到業(yè)主的一致好評。
總而言之,在公司加速發(fā)展的重要時期,我們應牢固主人翁的精神,扎根崗位,勤奮學習,不懈努力,不斷深化公司核心思想,為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標而貢獻自己的一份力量!
物業(yè)管理實踐心得感悟篇六
社會實踐真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如果沒有學過系統(tǒng)的會計理論知識,不懂得那些專業(yè)的財務詞匯,要想完成會計工作,是相當?shù)睦щy。
會計工作是比較繁瑣而細微的,面對的不是深刻的文字,而是反復出現(xiàn)的阿拉伯數(shù)字,很容易產(chǎn)生疲倦的感覺。一旦注意力不集中,就會導致賬目記錄、登錄錯誤,計算的錯誤等問題。只有靜下心來,認真的做,才不會出現(xiàn)差錯。因此,工作的時候,絕對的高度集中注意力,不能分心,不能心浮氣躁。不然,效率極低,而且錯漏百出。
面對著事務所里的律師,看著他們每天從事的工作,其實,本質(zhì)上都與我的工作差不多,有著不斷的重復,但是,他們卻從來都是嚴禁以待,對于每份證據(jù),每份文件,每個程序,每個環(huán)節(jié),都要做反復地核對與檢查,保證著工作的質(zhì)量與效率。在訴訟文書上,對每個字,每句話,都有著相當嚴密的推敲與構(gòu)思。就如同會計工作一樣,一個小數(shù)點都得斤斤計較??雌饋硎嵌嗝吹姆ξ?,枯燥。但是,真正用心了,才發(fā)現(xiàn),工作的樂趣,在于過程中的謹慎,與完成工作后的輕松。當你發(fā)現(xiàn)自己的工作,做得一天比一天精確,一次比一次有效率的時候,那種精神上的滿足感是旁人無法體會的。
偶爾閑暇也與律師們聊天,才發(fā)現(xiàn),他們對著財務的見解,也是相當?shù)莫毜?,讓我意識到自己工作的價值。會計是一個經(jīng)營機構(gòu)最基本的構(gòu)建,也是一個掌握經(jīng)濟命脈的關鍵部門,無論公司大小,都是圍繞著經(jīng)濟在運作的。這個位置舉足輕重,每一個數(shù)字都牽扯到公司的興衰,畢竟,這個商業(yè)社會中,經(jīng)濟牽動著所有的公司與所有的人,日常法律事務,其實也是大部分圍繞著經(jīng)濟流轉(zhuǎn)而產(chǎn)生,因此,會計部門的重要性,是不能忽略的,作為掌握一切經(jīng)濟動向的部門,就好像命運的齒輪,一旦它停止了,那么整個公司也就無法再正常運作下去。
良好的專業(yè)素質(zhì)、認真的敬業(yè)精神、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、清廉的道德修養(yǎng),都是對會計人要的基本要求,此外,作為會計人員,對外的溝通力與交際能力,也是要求頗高的。一個會計的綜合素質(zhì),體現(xiàn)了一個公司的整體水平。
經(jīng)過這段時間的實踐操作學習,我對會計工作的認識有了更多的提升。會計工作也如同一門藝術一樣,要潛心修煉,提高自身,才能得到更多的肯定與承認。僅僅有著專業(yè)知識,是無法勝任會計工作的,還必須有著綜合素質(zhì)的修養(yǎng),才是一名合格的會計人員。只有認識到自身的不足,與會計工作的重要性,才能讓自己更了解自己的位置,肩負的責任,與工作的真實意義。也只有堅持不懈,精益求精,才能成為一名優(yōu)秀的專業(yè)會計人。
物業(yè)管理實踐心得感悟篇七
物業(yè)管理工作是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細心的工作。你知道物業(yè)管理實踐心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于物業(yè)管理實踐心得,供大家閱讀!
"主人翁精神"是中國社會的主流精神,受主人翁精神的激勵,中國曾英雄輩出,王進喜、雷鋒、焦裕祿、孟泰、時傳 祥、張秉貴……他們無私奉獻,不計得失,任勞任怨,為新中國的建設做出了杰出的貢獻。他們的精神帶動了整個中國社會的發(fā)展,新中國就是在這種精神的激勵下 訊速發(fā)展。他們的精神凝聚了時代的音符,鼓舞了一代又一代中國人。
現(xiàn)在的企業(yè)要茁壯發(fā)展,同樣需要"主人翁精神",員工具有這樣的精神將 會帶給企業(yè)無限的后盾力量。我們物業(yè)公司根據(jù)小區(qū)管理及發(fā)展的實際需要,以保障業(yè)戶的利益為出發(fā)點而制定,憑借專業(yè)化、高標準、優(yōu)質(zhì)的服務,讓業(yè)主能充分 使用所購置之物業(yè),從而使物業(yè)達到保值、增值的目的。
我們講主人翁精神,主要函蓋敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、無私奉獻等文化要素,強調(diào)顧全大局,以集體利益為重。
而我們物業(yè)客服部同樣具有主人翁精神--敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、誠信、積極、專業(yè)和創(chuàng)新。
以下就是我們主人翁精神的一些事例:
在準備業(yè)主收樓前的時期,我們物業(yè)客服部所有工作人員加班加點,不怕苦不怕累,團結(jié)一致去做好收樓前的準備工作。特別是交接鑰匙,總監(jiān)和主管連夜核對每戶鑰匙,對工作的一絲不茍和吃苦耐勞的精神,是我們部門的精髓所在。
收 樓期間,我們部門的所有人員團結(jié)一致,細分工作的程序,以優(yōu)質(zhì)的服務意識和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去迎接業(yè)主前來收樓。特別是物業(yè)總監(jiān)和主管運用專業(yè)知識和敬業(yè)拼 搏的工作態(tài)度,來解決業(yè)主提出的疑難問題,讓業(yè)主得到滿意的回復;同時也得到業(yè)主的支持和認可。這就是我們物業(yè)服務行業(yè)所需要的專業(yè)。
業(yè)主在裝修期間所遇到的問題會第一時間打電話到客服中心前臺咨詢,前臺客服助理及業(yè)主之所急,以最快的速度回復業(yè)主的咨詢,直到業(yè)主滿意為止。這是我們前臺客服助理工作人員的主人翁精神--優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、積極、無微不至。
記得有一次,業(yè)主過來客服中心辦理裝修手續(xù)時,需要借用梯子使用2個小時。客服中心的工作人員馬上向工程部借梯子給業(yè)主。當業(yè)主向我們微笑地說"謝謝"時,這是對我們工作的認可,同時也突出我們主人翁的精神。
然 而,我們部門的物業(yè)助理同樣具有主人翁的精神。她們在業(yè)主還沒有發(fā)現(xiàn)樓宇某些地方需要整改時,已經(jīng)即時向工程部發(fā)出整改維修單,讓業(yè)主感受到專業(yè)化和對工 作的積極性。并且,業(yè)主在發(fā)現(xiàn)需要整改本單元相關位置時,物業(yè)助理及時發(fā)出整改維修單給工程部相關負責人員,并且做好跟蹤和記錄,及時把問題處理好,反饋 給業(yè)主,得到業(yè)主的一致好評。
總而言之,在公司加速發(fā)展的重要時期,我們應牢固主人翁的精神,扎根崗位,勤奮學習,不懈努力,不斷深化公司核心思想,為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標而貢獻自己的一份力量!
通過十多年的物業(yè)管理服務實踐,我逐步認識到一個物業(yè)項目管理的好壞,關鍵要看企業(yè)、服務人員的工作指導思想和方式方法。我認為:做事不僅要認真,而且還要用心,只要認真加用心的工作就會找到切入點,就會找到解決問題的辦法。上門溝通,是個笨辦法但也是一個有效的辦法20xx年8月我入職的物業(yè)管理有限公司,在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個明顯的典型案例,白云畔山花園就因極個別心術不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會,借業(yè)委會維權(quán)之名在小區(qū)中生事,無理的利用業(yè)委會身份嚴重擾亂了物業(yè)管理工作,當時小區(qū)大字報、橫幅滿天飛,經(jīng)常上報紙、電視,加上部分媒體為了炒作新聞,制造新聞熱點,沒有公正、公平、客觀、真實的進行正面的報道宣傳,為了達到轟動效應,甚至個別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞,從而造成小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作意見較大,使得前期多位物業(yè)管理經(jīng)理在小區(qū)內(nèi)無法開展工作,對物業(yè)服務公司的影響也較大。
我任職后首先對小區(qū)的基本情況進行了解后冷靜分析,并加以解決:第一步加強公司員工內(nèi)部管理、學習、培訓,特別是中層以上管理人員服務意識及業(yè)務實操培訓,提高了物業(yè)服務水平。第二步親自帶領員工在小區(qū)綠化區(qū)內(nèi)除雜草、雜物、對小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時組織公司全體秩序維護員進行文明禮貌、規(guī)范用語模擬實操培訓,加強文明禮貌多問一聲好、多幫一把手、多敬一個禮的“三個一”培訓。培訓過程中分兩人一組,一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進行互問互答,之后交換角色進行現(xiàn)場培訓,從而帶動了整個秩序維護員隊伍文明執(zhí)勤、禮貌服務的作風,掀起了文明服務質(zhì)量月活動的高潮,讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務水平的全面提高,給小區(qū)業(yè)主看到了希望,增加了信心。為了能夠更加徹底的了解業(yè)主對小區(qū)管理工作的意見和看法,隨后組織了一次由我親自抽調(diào)24人組成的“融冰活動”的探訪小組,主要議題是“上門聽取業(yè)主意見,虛心接受業(yè)主批評,積極采納業(yè)主提出的合理化建議”。為了確保此次活動的成功,在活動開始前半個月,我親自編寫培訓材料及整理小區(qū)的相關資料,組織探訪小組人員進行培訓,培訓的主要內(nèi)容包括如何進行正確的語言表達,對小區(qū)業(yè)主提出的如:小區(qū)室內(nèi)車位產(chǎn)權(quán)歸屬問題、藍印戶口問題、油煙排放問題、可視對講門鈴問題、外墻滲漏問題、小孩上學等反響比較強烈的焦點問題進行總結(jié)歸納,進行統(tǒng)一口徑解答,整理成材料,并進行統(tǒng)一培訓,對員工培訓后要求員工分兩人一組進行模擬實操演練,并分別以物業(yè)管理人員和業(yè)主身份進行互問互答,最后由我親自審查指正,達到探訪小組所有人員大都符合要求,并給探訪小組每人發(fā)放了準備好的培訓資料,24人共分12組,由我親自督陣,兩人一組,一人主要負責解答業(yè)主提出的問題,一人負責記錄,通過一個多星期利用晚上的時間對小區(qū)的所有住戶全部進行了探訪,探訪結(jié)束后組織員工進行總結(jié),特別是對業(yè)主提出的問題進行了歸納統(tǒng)計,并根據(jù)問題的輕重緩急進行逐步處理,針對問題較多的小區(qū)滲漏問題馬上與開發(fā)商協(xié)調(diào)進行了全面的維修,可視對講門鈴問題更換了維保公司,請了專業(yè)的維保人員進行了徹底解決,并對提出的其它所有問題都逐步的予以解決,最終保證所有業(yè)主反映的問題事事有回復,件件有落實。
特別是原業(yè)委會借公共面積分攤
作文
章,假借維權(quán)制造動亂,從而影響小區(qū)的和諧穩(wěn)定,我特意安排畔山管理處通知十幾位意見比較大的業(yè)主,特別是原業(yè)委會林某,通過對話和上門探訪,并親自帶他們到現(xiàn)場測量(5棟)首層大堂面積114.5m2(大堂并擺放了5張條椅,為業(yè)主提供休息場所),每一層樓梯通道面積為29.7m2,電梯梯井面積為2.93m2,每層樓的住戶是4戶,二層以上為5戶,總計是十層,加權(quán)平均分攤樓梯通道面積為29.7m2+電梯梯井面積2.93m2÷5戶為7m2/戶,首層大堂面積114.5m2除以整棟樓住戶49戶為3m2/戶,每戶平均分攤面積為10m2,因每位業(yè)主住房面積大小不同,分攤多少也就不同,令在場的業(yè)主深入了解。
此次“融冰活動”既教育了員工,提高了員工的綜合素質(zhì),而且又達到了為業(yè)主解決實際問題的作用,取得了非常好的效果,通過此次“融冰活動”后的民意測評,業(yè)主對物業(yè)服務公司的滿意率從原來的28%上升到89.8%以上。有理有節(jié),不但進退自如而且不失尊嚴20xx年4月初我接到擎山苑管理處上報說小區(qū)某棟1506房業(yè)主投訴因維修外墻搭建排柵而導致家中被盜,損失一臺手提電腦折算金額近萬元,已報警拿到了報警回執(zhí)并要求我公司給予賠償,當時我馬上安排下屬秩序維護員部吳振會經(jīng)理及管理處余松主任到現(xiàn)場查看并做處理,但經(jīng)過一個多星期的協(xié)調(diào),此問題不但沒有處理好,反而該業(yè)主要求賠償?shù)膽B(tài)度越來越強硬并稱其丟失的物品很多。我又專門安排一名公司高層配合以上二人開展工作,又經(jīng)過十幾天商談,此事不但沒有好轉(zhuǎn)的跡象且此業(yè)主要求賠償越來越高,并一再聲稱他本人是律師,如果不給賠償將通過相關媒體曝光并通過法律途徑追回損失。我看下屬沒有辦法處理好只有親自出馬處理,經(jīng)過我查看現(xiàn)場及走訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其家中門和窗均未有任何損壞,當時發(fā)現(xiàn)其家中后天臺有腳印,之后我馬上召集原當值秩序維護員,并找到對面住戶施工的民工了解情況,對面民工說當天15:00左右他看到對門業(yè)主當天是自己出門時不小心將門反鎖沒辦法進入房間,而從對面鄰居家的天臺通過排柵爬到自家的天臺,打開自家的天臺后門進入家中,我馬上將這些重要證據(jù)現(xiàn)場收集,并要求秩序維護員和民工寫經(jīng)過做證明并按手印提供身份證復印件。
經(jīng)查,該業(yè)主長期欠繳物業(yè)費,欠費金額超過了4千多元,找到以上重要證據(jù)后我馬上安排擎山苑管理處余主任與業(yè)主商談,并讓他把報警回執(zhí)復印件拿來和損失物品詳細清單寫好,讓其在清單上簽名按手印將身份證號碼寫上并附上身份證復印件,經(jīng)過同報警回執(zhí)比對,原報警回執(zhí)上只寫了丟失筆記本電腦一部,價值近萬元,并沒有說丟失其它物品,而此清單上卻寫了子虛烏有的金項鏈、金戒指、現(xiàn)金價值計6萬余元,初步認定是訛詐,并安排余主任將證據(jù)原件復印后拿到業(yè)主跟前,將其報假案的后果與其說明,該住戶進行百般狡辯,我們當時準備報警處理且要通知相關媒體過來采訪并進行報道,其臉色突變,看我們要將此事認真擴大的情況下,不得不承認自己報假案,想趁此事來敲詐物業(yè)服務公司,用敲詐的錢來抵扣所欠的物業(yè)費,并一再向我們認錯,后來看其態(tài)度比較誠懇,補交了原所有欠費而且做了書面保證,認錯態(tài)度較好,沒有再繼續(xù)追究。
通過這件事,公司員工更加明白,只有認真學習有關的法律、法規(guī),才能夠維護物業(yè)小區(qū)廣大業(yè)主的利益和尊嚴。得到業(yè)主的認可、支持,才能夠更好的維護物業(yè)服務公司正當?shù)暮戏?quán)益,使小區(qū)更加和諧、穩(wěn)定,特別是對物業(yè)管理工作的開展更為有利,同時更有利于物業(yè)管理工作步入良性循環(huán)。
從20xx年進入公司到現(xiàn)在已有兩年的時間,對于z及物業(yè)管理行業(yè),我都算是一個新兵。這兩年的工作經(jīng)歷體會到,物業(yè)管理工作沒有大事。當然,這里的大事指的是一些驚濤駭浪、震天動地的大事。但實際上,外人眼中物業(yè)管理的一些瑣碎雜事,對我們物業(yè)的管理來說就是大事。換句話來說:"物業(yè)管理無小事".
為什么這么說呢?憑心而論,物業(yè)管理有別于生產(chǎn)性企業(yè)。生產(chǎn)性企業(yè)在生產(chǎn)過程中主要控制:產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品銷售,還有,比如說在某一產(chǎn)品上進行早期開發(fā),早一天生產(chǎn),這樣的話在同行內(nèi)就會領先。而對于物業(yè)管理來說,我們的產(chǎn)品是無形的、非存貯性,每天都是在做基本相同的工作,也都是一件件平凡的工作,服務就是我們的產(chǎn)品。
服務作為一種無形產(chǎn)品,它也需要有質(zhì)量,它的目標又是什么?我先說說服務的目標:它就是全面顧客的顧客滿意。怎樣提高我們的顧客滿意度呢?那就要求提高服務質(zhì)量了:主動、親切、誠信、專業(yè)、素養(yǎng),也就是我們客戶服務的五條原則。
主動:面對客戶我們要面帶微笑問好,每天第一次與同事見面,我們要第一時間問好。并且在客戶需要幫助時,在客戶還沒有提出之前,我們就要主動上前給予幫助。比如:我們在大門崗值班時,見到客戶提著較重的物品,我們應上前問好,詢問需不需要幫忙,在得到客戶允許的情況下,主動把物品接過來,提到客戶的家里去。也可以呼叫巡邏崗位過來協(xié)助,幫助客戶解決實際困難。
親切:親切友好,在我們工作中,時刻都要面對客戶,而我們?nèi)绾卧谟押玫姆諊餅榭蛻艄ぷ?。見面微笑,主動幫助,客戶都能感受到我們的關心,讓客戶覺得我們就是生活在一起的鄰居。我在四季花城工作時,就有這么一個客戶:有一次,一位阿姨買東西回來,我?guī)退釚|西到家門口,同她聊天時,了解情況關心她的生活,每一次她需要幫助時,都主動幫忙。經(jīng)過這些幫助后,她有什么不了解的物業(yè)管理信息時,都來問我。這樣的關系建立對我們的客戶關系融洽起了很大的作用。
誠信:在我的原則中,有一條就是守信。我們知道,我的五條禁令中有一條是:嚴禁輕視顧客需求與對顧客言而無信。對于客戶的要求,我們要認真對待,不能冷漠相對,有的可能是我們能做到的,但有些有可能是一時做不到,在對于一些能做到的事情,我要答應什么時候做到的,就要準時做好。對于做不到的事情,我們不能夸大其詞,胡亂承諾,但到后來我們又做不好。這樣的話,客戶就不會信任我們了,我們也失去了客戶。所以,我們答應客戶的事情一定要做到。
專業(yè):我們產(chǎn)品是服務,服務也是要專業(yè)化、規(guī)范化。就如安全管理來說:每一個通過大門口的人員,我們都查驗證件。對于園區(qū)新的員工來說,第一次通過大門時,我們不知道他是哪個廠的,進入園區(qū)存不存在安全隱患。但是第三次通過大門時,我們就要知道他是哪個廠的。我們要盡快熟悉他的基本情況,這就是我們在崗位上的專業(yè)化。有這么一件小事:一名業(yè)務員因一次叫錯了一位客戶的姓名,而失去了客戶的信任。也因這一件事,后來他建立了客戶小檔案,而贏得了很多客戶。所以我們的專業(yè)的服務要體現(xiàn)在日常生活中的小事中。
素養(yǎng):素養(yǎng)就是我們在日常生活中良好習慣的養(yǎng)成?,F(xiàn)在我們公司推行的bi就是我們物業(yè)管理人員的行為規(guī)范:行走時,員工靠右行;上樓時,客戶先行,體現(xiàn)了客戶至上的理念。在我們大門崗,我們對于廠家里的員工,我們也是一樣,"您好!請您出示廠牌,配合我們的工作。"從服務的角度去對待每一個人。
在我們物業(yè)管理中,我們的安全管理員,有的還存在服務等同于管理的思想,這樣的想法讓我們工作變了質(zhì),希望有這些想法的同事更正過來。我們每一位員工在服務中,都是在做一件件平凡的小事,只要是把每一件小事都做好、做到極至也等于了成功。
物業(yè)管理實踐心得感悟篇八
人們都說:勞動最光榮。這一天,我去居委會勞動了一天當我在切身體驗勞動時,我才更進一步地融會了這句話的精髓。勞動確實很辛苦,但卻是苦中帶甜的。勞動的感受,在勞累時大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時的學習生活中所能觸摸到的,這種感受是作為一名勞動者內(nèi)心深處的,最平凡而又殊于一般的感受。
這一天,我去居委會干了一個上午的活兒,居委會的負責人讓我去小區(qū)里面刮小廣告。我高興的應承了下來,心想,弄小廣告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心滿滿的拿著負責人給我的鏟子和水桶就走了,誰明白事實和想象是有差距的,并且差距還不小。
我先找到一個貼在地上的小廣告,貌似真的很難弄,拿鏟子刮了半天也沒有太大的結(jié)果,本想放棄,然后去干點別的事情,可是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲?,還沒有什么事情能夠難倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時候的情景了,被水沖過的地面上的小廣告,很容易就掉了,所以我想到了,將小廣告上頭弄上水,等了2,3分鐘,果然,很有效果,拿手輕輕一撕,小廣告就掉了??吹阶晕蚁氲降姆椒ㄈ〉昧顺晒敃r心里挺興奮的,于是更加滿懷信心,去勞動了!呃經(jīng)過一番努力之后,被我清除過的地方確實看著干凈,整潔多了。
我想,經(jīng)過自我的勞動,自我動手動腦解決了問題是我收獲最大的,學習亦是如此吧!并且北京奧運會也開始舉辦了,作為北京人的我,為北京的環(huán)境美化奉獻出自我的一份力量也是我樂于做的,什么事都要從小事開始。綠色奧運、科技奧運、人文奧運。我們將為實現(xiàn)這樣的理念而努力,用自我的實際行動為奧運會的成功舉辦獻出自我的真情。經(jīng)過這次實踐,給我留下了深刻的體會。當你做一件事的時候,無論是會還是不會,你都要有勇氣應對它,嘗試一下。做了,你是困難的領導;不做,你是困難的俘虜;而我在實踐中收獲了許多,同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。所以,我會在今后的學習當中更加努力,不斷地充實、完善自我!
物業(yè)管理實踐心得感悟篇九
這一個月的三下鄉(xiāng)活動,對于每個人來說都有很大的收獲,我能親眼見證身邊的好友同學前進的腳步真是一件頗為感慨的事。某人真是突飛猛進,在這里我也不點名道姓了,如果他能繼續(xù)堅持,未來一片光明。
下面就先介紹下三下鄉(xiāng)大概內(nèi)容,因為簽過保密協(xié)議,一些東西不方便透露。我就大致說下整個流程:第一天我們下鄉(xiāng)找老百姓通知他們體檢,然后第二天給他們做問卷檢查,第二天的下午繼續(xù)下鄉(xiāng)找人,如此循環(huán)。步驟十分的簡單,但是現(xiàn)實卻十分的繁瑣,老百姓們一般都比較急,做檢查往往沒什么耐心,這之間的'苦辣我們就不多說了,畢竟一說就會牽出一大堆抱怨和無奈的話。我就主要說說我們所干的事。
我們是流行病組,又叫入戶組,說白了就是跑
物業(yè)管理實踐心得感悟篇十
天,我非常高興,因為是我盼望已久的日子到了——那就是我們又可以去青少年實踐基地基地了。
早上7點40分,我們站著整齊的隊伍向青少年實踐基地出發(fā)。一路上有說有笑,有吵有鬧。外面高大的建筑讓太陽隱隱約約。大樹搖動枝干拍手向我們祝福??傆X得紅綠燈比以前快了,路也不會堵了。天空隱約飛過幾只麻雀也往下看看,看一看他們?yōu)槭裁锤吲d,聽一聽他們在說什么。30分鐘后我們到了勞動基地。雖然已經(jīng)不是第一次去,但還是緊張而興奮。緊張是因為不知道又是哪個老師來教我們,興奮是因為我們又要做東西了。
不一會兒,便到了,首先大家排隊來到了大廳,青少年實踐基地的老師們早早的就在等候我們了。之后在老師與同學的發(fā)言過后,我們就跟著老師來到了“心靈手巧”活動室,老師講解了活動要求后,便開始了“衍紙藝術活動”在老師的師范下,許多同學都已經(jīng)躍躍欲試了。在我們小組的精誠合作下,一個個作品陸續(xù)擺上了桌,讓老師們都拍手叫絕。甚至個別同學都開始自我崇拜起來了。在整個活動中,誕生了許多的小巧手,雖然有的同學失敗了,但從中體會到了只有經(jīng)歷了失敗能才認識到自己的不足,讓我們有信心對面未來人生路上的一個個困難,也算是一個小小的收獲了。一上午的時間就這樣過去了,雖然時間短暫,但大家都大呼過癮。
時間,無情的為我們此次基地之行畫上了一個圓滿的句號。通過這次活動,我們又多了一份踏實,多了一份成熟,從實踐中將天真,幼稚抹去,知道了什么是團結(jié),如何合作,怎樣去生活。面對今后的學習,我們也必定會竭盡所能,綻放出成功的花朵。
物業(yè)管理實踐心得感悟篇十一
一、突出學生的主體。
本學期來,我能夠根據(jù)教研組和學校的課題組計劃,并做到有研究,有交流,有記錄;在活動子課題提出后,到活動方案的制定,再到活動的實施,及活動的總結(jié)、交流與評價,都能夠讓學生自主學習、自主活動,教師有效的針對學生的實際,進行適當?shù)闹笇?、引導?BR> 二、加強教師的有效指導。
綜合實踐活動課程中的師生關系是一種導師與學生的關系。它要求以學生活動為中心,而教師在學生的活動中始終起著指導作用。綜合實踐不是教師“教”出來的,而是學生“做”出來的,因而,在本學期的綜合實踐活動中,我們特別注重處理好教師與學生的關系,我們強調(diào)了它是指導與被指導的關系。在活動中,我在班級中建立了一個“導師制”。這個制度就是要求教師要指導一個或多個小組活動。
三、注重學生的合作。
綜合實踐活動與我們的學科教學相比,更注重學生的探究、合作。作為教師,我深深地意識到樂意合作、善于合作對學生發(fā)展的重要性。因此,這學期我的教學重點是指導學生在綜合實踐活動小組中如何發(fā)揮個體的作用,如何與組內(nèi)其他同學進行合作探究。
同學們在本學期的綜合實踐活動中鍛煉了能力,增長了知識,對這門課程興趣比較濃厚,教師也是以十分的熱情影響學生積極進行合作與研究??傊?,綜合實踐作為一種實踐性課程,學生是課程實施的重要主體。綜合實踐是學生的實踐,是學生通過實踐來學習的,是通過實踐來獲得發(fā)展的。學生的實踐是任何教育者都難以替代的,所以說,學生是綜合實踐活動的主體,綜合實踐活動是主體性的活動。
實踐心得感悟1000字精選篇2
物業(yè)管理實踐心得感悟篇十二
今年暑假,我在一家快遞公司找到兼職工作,負責派送快件。因為快過年了,快件比往常多,我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人,一方面鍛煉了自己,并且還拿到了一點報酬,所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
首先介紹一下這家快遞公司,公司的名字叫圓通快遞公司,總公司在上海,是2002年創(chuàng)建的,經(jīng)過公司每一位成員的努力,五年時間里圓通公司就發(fā)展成為國內(nèi)一流的快遞公司。公司的運送網(wǎng)絡遍布全中國,相比郵局,快遞公司的優(yōu)點在于送件價格便宜,速度快。
快遞公司總的工作流程如下:
首先由業(yè)務員上門收取將要寄出的快件和費用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地將快件分類,運往機場以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快遞員送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務員派送,例如武漢分三鎮(zhèn),漢陽、漢口、武昌就都開有圓通的分公司。離快件派送地點近的分公司收到快件后,再分發(fā)給業(yè)務員,送件上門,每一個業(yè)務員都有自己派送的范圍,所以快遞公司由上至下的管理井井有條,效率十分之快。
再來介紹業(yè)務員的工作,一般的業(yè)務員主要負責取件和送件,而我因為初到公司,對于取件的費用不太熟悉,并且還涉及到業(yè)務員有他的固定客戶這一問題,所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務的,每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤,普通文件或信件的費用以照目的地距離而定,這都靠業(yè)務員對業(yè)務的熟悉程度來把握,比如客戶要送一份文件到鐵嶺,業(yè)務員馬上就要靠經(jīng)驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費,如果碰到的是有一定重量的快件,這里就要靠業(yè)務員攜帶的小秤了,結(jié)合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。
僅僅是送件,工作相對來說會難度小一點,我需要把快件送到收件人手上,或者經(jīng)由別人轉(zhuǎn)交,然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字,并把回執(zhí)帶回公司,做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是漢陽區(qū)漢陽大道其中的一小截,從地圖上看,這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界,而且我家住在漢陽,平時上學坐車總會路經(jīng)這一段,本以為對這一段地方比較了解,誰知在工作的第一天我的樂觀態(tài)度就被冷峻的事實駁回。
漢陽大道上縱橫交錯了許多大大小小的街道,有一些我之前都去過或者聽說過,還有一些地方,我連名字都覺得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了,在作業(yè)本上的題目做不出來,還可以根據(jù)已經(jīng)具備的知識給推算出來,可是送快遞碰到不知道的地方,還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多門道。比如漢陽大道是東西坐落的,而那些門牌號碼的分布也有學問,至東向西門牌號碼逐漸增大,漢陽大道以北的號碼是雙號,以南的號碼是單號,了解了這些基本常識對于送件是很有幫助的。還有一些經(jīng)驗卻是在碰壁之后才能長到腦袋里,比如漢陽大道以北的房屋建筑沒有南邊多,這樣就造成了門牌號遍布的不均勻,比如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號,當時我已經(jīng)找到了漢陽大道馬路北邊的608號,按常理,607號是應該在馬路正對面的,誰知我到馬路對面去后發(fā)現(xiàn)大道以南對應608號的號碼已經(jīng)是623號了,這樣我只好往東走半站路才找到了607號。
這都是一些最基本的送件常識,那些走街串巷的辛苦,都時刻磨練著我。而送件工作最磨練人的地方,是為人的責任感。這項工作雖然不完全等同于郵局的快遞員,是為私人快遞公司工作,在工作性質(zhì)上卻異曲同工。記得第一天我推著自行車,馱著滿滿一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路,并且還要一家一家的尋找,那時我曾有個放棄的閃念,但是轉(zhuǎn)念再想,這些快件交到我手上就是我的任務了,既然接了手,總是要完成,而且收件人肯定也在等著,老板那邊也會有壓力,種.種因素讓我明白,該我做的事情,只要我還有力氣就必須完成。就是懷著這樣的心態(tài),我咬牙完成了第一天的工作,這之后的工作相對來說就容易挺過來了。這樣說來,快遞員工作的理論依據(jù)就是兩個字,責任。
作為學生,我這樣的工作稱之為社會實踐,從我的工作性質(zhì)講,這也算是很貼切的社會實踐了,至少我比別人更多的走到了社會的大街小巷,接觸到更多社會上的人和事。前面提及了我工作本身的事情,現(xiàn)在要談關于社會實踐中的一些感想。
這次的工作,讓我用我全身的細胞去感受了一遍這個社會,幾乎是淋漓盡致的。社會上形形色色的人和事,給我的感覺實在是錯綜復雜,我看到了好的現(xiàn)象也看到了不好的現(xiàn)象。這里舉出幾個我印象最深的事例。
首先,關于小區(qū)物業(yè)??爝f員接觸最多的客戶應該要屬住宅戶,所以我們經(jīng)常要跑到居民小區(qū)里去送件,而小區(qū)里除了住戶,最多見到的人就是物業(yè)人員了。從物業(yè)人員身上看到的事情延伸開了可能要說到一個普遍的社會現(xiàn)象。那一次我送一個文件到某住宅小區(qū),結(jié)果收件人家中沒人,通過電話聯(lián)系,收件人交代我把文件送到物業(yè),于是我輾轉(zhuǎn)到物業(yè)辦公室。見到物業(yè)人員后我首先自我介紹說是快遞員,那位物業(yè)人員聽后立即陰沉了臉,說:“又是快遞,我們這不是雜貨鋪,我不是跑腿的,你別把東西放我這!”碰壁之后,我再次和收件人聯(lián)系,并把電話交給物業(yè)人員接聽,最后物業(yè)和業(yè)主談好了,把東西先放在辦公室,收件人回家后自己來領。事畢,我讓物業(yè)人員簽字了,順便問了問她為什么開始對我發(fā)脾氣,她居然告訴我:“很多快遞員根本就懶得把快件送到收件人家中,便直接把東西放在物業(yè)這?!蔽艺f:“那你在還不知道我是不是偷懶的情況下怎么就這么沒有禮貌呢?”結(jié)果我再次被非常不禮貌的物業(yè)人員趕走了。
送件過程中,我還遇到一個離奇的事情。是另一個小區(qū),同樣是業(yè)主不在家,物業(yè)幫忙簽收快件,這次物業(yè)倒是挺配合的。只是我拿了回執(zhí)準備走時,進來了一位業(yè)主,跟物業(yè)人員說他家那棟樓漏水了,樓下鄰居提意見,希望那位業(yè)主能找物業(yè)人員過來維修一下。結(jié)果物業(yè)人員懶散的坐在椅子上根本懶得起身,直接說,下班了,維修的師傅不在。那位業(yè)主顯然不太滿意這個答復,提出希望坐著的這位物業(yè)陪同他過去看看,至少讓業(yè)主樓下的鄰居知道,業(yè)主是出來找人修了,只是沒找到,好歹讓物業(yè)幫忙解釋是修理師傅不在,哪知道這位物業(yè)連陪同過去解釋一下都不愿意,甚至不愿意起身。這時業(yè)主火了,看樣子那意思是,你不把我的問題解決了,我就把你解決了!事情至此,物業(yè)只好跟著業(yè)主去了他家。那么這里又回歸到那個錢的問題,幾十萬的物業(yè)費平攤給十幾個物業(yè)人員,難道就是請他們過來坐著證明這里還有幾個人嗎?如果我是老板,我更愿意花幾萬元買幾條狼狗看門。
其次,講講國營企業(yè)和私營企業(yè)的問題。我只是通過快遞員這個角度來談我看到的淺顯問題的,而我看到的淺顯問題,主要是體現(xiàn)在企業(yè)的門口形象——保安。一般的,不是國營企業(yè)的公司、工廠等單位,我要去送件一般是可以直接走進公司辦公室里交給收件人的,或者保安會很友好的告訴我把東西放在保安室就好了,而且有的保安還會當我面給收件人打個內(nèi)線電話通知有快件。而單位的名稱后面如果帶個“廳”“局”“所”等字眼的話,那的保安就不會這么好了,比如我送了一個快件到武漢大橋局,門口保安就攔住我不讓進去,我說那給收件人打個電話吧,至少告訴他有快件,保安卻很蠻橫的說不需要打電話,交給他就行了,我對這樣蠻橫而且沖動的人是很不放心的,就自己拿出手機準備給收件人打個電話,那保安看見了居然向我走了一步,看起來要搶我電話一樣,吼我說:“說了不打電話,東西交給我就行了!”我當時也很惱火,就對他說:“你要負你的責,不讓人隨便進單位,我也得負我的責讓收件人知道有他的快件啊。而且我是用我自己的電話打,你也不讓嗎?”這樣一說,那保安才不再阻攔我。后來我一分析,可能是那位保安覺得自己是為公家乃至國家辦事,是很偉大而光榮的,而且我當他面打電話給收件人或許也是對他的一種不尊敬,好像是對他的能力的一種褻瀆,不放心他一樣。這樣想來,就能解釋他怎么那么大的火氣了。
例子舉的不多,但是幾天的經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),這是一個普遍現(xiàn)象,我想,既然是為國家辦事,那么也代表著國家的顏面,理應比一般的小單位小企業(yè)的職員更具備素質(zhì)才對。誰知本末倒置。
快遞員是和人接觸比較多,接觸人種比較多的一項工作,而探討我看到的現(xiàn)象之根本,是從我接觸人的態(tài)度出發(fā)。從我所體驗到的問題來說,這些現(xiàn)象也只是影響我的工作情緒,對社會的發(fā)展是否有影響便不是我所要談論的了,畢竟我只是指出我遇到的難以理解的事情,這也是我在社會實踐中看到的社會上很不和諧的部分事實。
工作是人生的一部分,人生是社會的一部分,我在工作中看到了社會的一些角落,也是我對人生的一種體驗,感謝這次工作經(jīng)歷,為我的將來做了一個很好的鋪墊。
快遞公司社會實踐報告第二篇:
通過對寒假社會實踐活動的鍛煉,能夠使自己積累寶貴的社會活動經(jīng)驗,更好的了解社會、認識社會。同時為了讓自我認知水平能夠有更進一步的提高,也是為了適應日益激烈的社會競爭。通過親友的安排,此次我寒假社會實踐的地點是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
中國郵政集團旗下的全球快遞物流服務。由之前的“ems”(全球郵政特快專遞)、“cnpl”(中國郵政物流)兩個品牌整合而成,另外還包含了包裹業(yè)務中的國際包裹和國內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務種類有:國際速遞業(yè)務、國際速遞卡哈拉承諾服務、中速tnt快件、中速環(huán)球空運、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內(nèi)標準特快、經(jīng)濟快遞、電子商務速遞e-ems、電子商務速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實踐地點位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū),被分配的部門主要負責郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐.
的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
有些時候自己總是認為個人有天賦有能力,可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進入社會這個大熔爐里我們才認識到了自己的無知。從課本上學習到的知識只是一小部分,我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會實踐活動,我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關于物流領域的知識,進一步拓寬我的視野。
活動的場所是郵政速遞物流公司的辦公室,碩大的房間里沒有太多的人,6、7臺電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對我很是關心,先是向我介紹所有的工作人員,以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務即主要負責的工作,以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景,最后主任安排我以后跟著他學習日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務。他希望我能夠很快上手,同時我也希望能夠不讓他失望。
物業(yè)管理暑期社會實踐心得體會【篇2】
物業(yè)管理實踐心得感悟篇十三
近年來,實踐已經(jīng)成為學生們學習知識、鍛煉技能的重要途徑。無論是在學校還是在社會實踐中,學生們都收獲了許多心得和感悟。通過這些實踐活動,他們學會了如何應對挑戰(zhàn),展示自己的才能,并改變了對世界的看法。在這篇文章中,我將分享我自己在實踐中的心得體會和感悟,希望能夠給讀者帶來一些啟示和思考。
第一段:實踐的意義
實踐是將所學的理論知識應用于實際生活的過程。通過實踐,我們能夠從書本上的知識轉(zhuǎn)化為真實的經(jīng)驗,并了解到理論與實際之間的差距。在學校里,參加實踐活動可以加深對課堂學習內(nèi)容的理解,增強對自己未來職業(yè)的認知。而社會實踐能夠讓我們更好地認識社會,培養(yǎng)自己的社會責任感和團隊合作精神。實踐的意義在于讓我們在不斷嘗試中成長、提升自我。
第二段:在實踐中的收獲
在參加社會實踐中,我有幸加入一個志愿者團隊,為社區(qū)的老人們提供幫助。這次實踐讓我真切地認識到老年人的需求和困難。通過與他們交流,我領悟到關心和陪伴的重要性。在實踐過程中,我逐漸學會了傾聽和關心,也幫助了我建立起與他人的良好關系。此外,在實踐中,我還學會了如何與不同的人合作,怎樣與他人相互協(xié)助,這對我未來的團隊合作能力的發(fā)展有了很大的幫助。
第三段:挑戰(zhàn)與成長
實踐是全新的領域,而在不斷的嘗試中自然會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)。比如,學習一門新的技術、了解一個陌生的行業(yè)、組織并協(xié)調(diào)一支志愿者團隊等等。這些挑戰(zhàn)讓我覺得茫然和困惑,但是在導師和團隊成員的幫助下,我克服了困難,并取得了進步。通過實踐,我不僅學到了具體的技能,還學會了如何面對挫折和困難,從中成長,提升自我。
第四段:對世界的認識與看法
通過實踐,我對自己所學專業(yè)的了解更加深入,也更加明確了自己的興趣和發(fā)展方向。同時,我也更加認識到社會的復雜性和多樣性。在實踐中,與各行各業(yè)的人們交流,我不僅對各行各業(yè)有了更加全面的認識,還發(fā)現(xiàn)了許多未曾了解過的事物。這樣的經(jīng)歷讓我對世界充滿好奇和敬畏之情,也激發(fā)了我對于繼續(xù)學習和探索的動力。
第五段:實踐的啟示
通過這些實踐活動,我深刻理解到實踐是學習的重要手段,也是人生經(jīng)驗的積累。實踐使我們更加接近真實生活,豐富了我們的閱歷和技能。在實踐中,我們需要不斷嘗試和反思,從失敗中吸取教訓,獲得經(jīng)驗的積累,提升自我。此外,實踐也是鍛煉自己心理素質(zhì)的機會,能夠增強自信,培養(yǎng)毅力和堅持不懈的精神。因此,我將繼續(xù)積極參與實踐,為自己的成長和發(fā)展做出貢獻。
通過實踐,我們能夠從理論走向?qū)嶋H,從表面看到深層,從被動變?yōu)橹鲃?。它不僅增強了我們的理論知識,還成就了我們的實際能力和人格魅力。希望我的心得體會和感悟能夠給讀者帶來一些啟示和思考,讓大家更加重視實踐的重要性,積極參與其中。
物業(yè)管理實踐心得感悟篇十四
在這次實踐中,雖然我只是簡單的文員,但是在這份小小的工作中,我還是收獲頗豐,體會到了很多的東西,增強了自己的能力。
在這個不長的實踐過程中,我做出了自己的努力,雖然只是簡單的整理表格,整理一下文檔,辦公室的衛(wèi)生的維護。這些都是很簡單的工作,但是在這個實踐的過程中鍛煉我自己的能力,增強我與別人溝通的能力,增強了我的動手能力,我相信經(jīng)過不斷的社會實踐,可以不斷的增強我自己的各方面的能力,在實踐中不斷的學習,不斷的充實。
雖然這份工作,偶爾會覺得乏味,但是我始終相信沒有小事情,只有把每一件小事都做好,才能更好的成就大事。在這個實踐的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足,比如,與人溝通的能力還不是很強,不能很好的'處理一些突發(fā)的狀況,不能很好的與同事之間快速的協(xié)作磨合。這就要求我,還要更加努力的學習,還要不斷的增強自己的綜合能力,還要不斷的學會協(xié)同合作,不斷鍛煉自己的口頭表達能力,交際能力。
這次實踐,讓我明白了一個道理,只有多出去走走,做多些實踐性的工作,才能更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,才能對應的提高自己的能力,才能揚長避短,才能更好的學以致用。
我們學習有良好的學習氛圍和學習環(huán)境,通過這次的社會實踐,我明白了,在我們還在學校的時候,要多珍惜學習的時光,多學一點知識,這樣才能更好的面對,將來工作中可能會遇到的種種問題,這只是一次短暫的社會實踐過程,在這個過程中我還不能充分的感受到真正工作的各種問題,艱辛和不易,但是我可以感受到工作給我?guī)淼臉啡?,這會讓我更加的珍惜接下來在學校的時光,好好讀書,讀多方面的書,以后多去實踐實踐。我相信僅僅擁有知識是不夠的,我們還要增強自己運用知識的能力,與別人合作的能力,與別人溝通的能力,與別人交際的能力,自己的動手能力,實踐能力。在學校的時候,充分的吸允知識的同時,也要注重自身綜合能力的提高,這樣才能更好的適應社會,融入社會的氛圍中。
經(jīng)過這次社會實踐,我懂得了很多,我會更加的努力。
物業(yè)管理實踐心得感悟篇十五
人們都說:勞動最光榮。這一天,我去居委會勞動了一天當我在切身體驗勞動時,我才更進一步地融會了這句話的精髓。勞動確實很辛苦,但卻是苦中帶甜的。勞動的感受,在勞累時大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時的學習生活中所能觸摸到的,這種感受是作為一名勞動者內(nèi)心深處的,最平凡而又殊于一般的感受。
這一天,(至于是哪天,你自己寫好了)我去居委會干了一個上午的活兒,居委會的負責人讓我去小區(qū)里面刮小廣告。我高興的應承了下來,心想,弄小廣告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心滿滿的拿著負責人給我的鏟子和水桶就走了,誰知道事實和想象是有差距的,而且差距還不小。
我先找到一個貼在地上的小廣告,貌似真的很難弄,拿鏟子刮了半天也沒有太大的結(jié)果,本想放棄,然后去干點別的事情,但是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲剑€沒有什么事情能夠難倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時候的情景了,被水沖過的地面上的小廣告,很容易就掉了,所以我想到了,將小廣告上面弄上水,等了2,3分鐘,果然,很有效果,拿手輕輕一撕,小廣告就掉了??吹阶约合氲降姆椒ㄈ〉昧顺晒敃r心里挺興奮的,于是更加滿懷信心,去勞動了!呃經(jīng)過一番努力之后,被我清除過的地方確實看著干凈,整潔多了。
我想,通過自己的勞動,自己動手動腦解決了問題是我收獲最大的,學習亦是如此吧!而且北京奧運會也開始舉辦了,作為北京人的我,為北京的環(huán)境美化奉獻出自己的一份力量也是我樂于做的,什么事都要從小事開始。綠色奧運、科技奧運、人文奧運。我們將為實現(xiàn)這樣的理念而努力,用自己的實際行動為奧運會的成功舉辦獻出自己的真情。通過這次實踐,給我留下了深刻的體會。當你做一件事的時候,無論是會還是不會,你都要有勇氣面對它,嘗試一下。做了,你是困難的領導;不做,你是困難的俘虜;而我在實踐中收獲了許多,同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。所以,我會在今后的學習當中更加努力,不斷地充實、完善自己!
物業(yè)管理實踐心得感悟篇十六
七月的驕陽,沸騰了我們青春的熱血;無悔的選擇,輝煌了我們年輕的歲月。我們帶著朝氣蓬勃來到了人民最需要的地方,奉獻我們的美麗青春,燃燒我們的熱情歲月;我們微笑的臉龐和颯爽倩麗的英姿,伴隨著這短暫而充實的七天社會實踐,定格在時間的長廊中,亙古不變。
暑假社會實踐,讓我們?nèi)リP注社會,了解形勢與政策的動態(tài),認識自身,認識社會,是一個提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺。在這個過程中,我們離開了大學這個象牙塔,來到了現(xiàn)實的社會中體驗社會,體驗生活,體驗人生;社會實踐,讓我們貼近社會,去感受最真實的社會生活,體味最真實的人生。
烈日炙烤的大地,滾燙、灼人,卻有這樣一群人,無論炎熱,無視辛勞,堅持做戰(zhàn)于一線,他們就是義修隊的同學。他們用全面專業(yè)的知識與耐心細致的態(tài)度為人民解決困難,贏得了廣大人民的好評。一絲不茍地工作態(tài)度,讓他們可以將工作限度地做到,讓人民限度地滿意。還有義教組的同學,他們用愛與知識在孩子們的心里播撒希望和夢想的種子,他們用心捧起那些渴求知識的孩子們,讓他們看到湛藍的天空,看到夢想的高度。還有各種調(diào)研活動的成員,他們在與群眾的接觸中,了解到人民的需求,在文化、經(jīng)濟、教育、衛(wèi)生等方面深入調(diào)查,通過以調(diào)查問卷的方式為媒介,互相交流溝通為主體,得到人民最寶貴、最真實的回答與反饋,并總結(jié)出面、說服力的信息。
文娛匯演絢爛多姿,每個節(jié)目輝煌多彩,都深深吸引了當?shù)厝嗣瘢瑢⑽覀兇髮W生意氣風發(fā),朝氣蓬勃的精神面貌完美呈現(xiàn)在他們面前,這一切的一切,都凝聚著文娛組每位成員的辛勤汗水,他們的辛勤付出為社會實踐劃上絢爛的一筆。還在一群這樣的人,高調(diào)做人,低調(diào)做人,無論在什么場合,什么時候都能發(fā)現(xiàn)他們忙碌的身影,他們就是通訊攝影組和后勤組。
實踐之旅,多姿多彩,通訊攝影組見證每個寶貴的畫面,并把它定格下來,他們忙碌在活動的最前端。后勤組,無論在什么時候,他們都在默默的付出,為我們提供一個最堅強的后盾,他們隱藏在后端,卻提供有力的保障和信念,他們是一群最可愛的人。
在整個實踐過程中,我不僅僅得到提升與鍛煉,更重要的是收獲到了許許多多最真誠的友誼,無論在什么時候,我都能發(fā)現(xiàn)那一張張真誠的笑臉,給了我莫大的支持與信心,讓我更堅定前進在社會實踐的道路上。
社會實踐:“傳服務火炬,頌無悔青春”,我們揮灑青春,收獲了精神上的升華和珍貴的友誼,它將永遠珍藏在我們記憶中,成為人生寶貴的一筆財富。
物業(yè)管理暑期社會實踐心得體會【篇4】
物業(yè)管理實踐心得感悟篇十七
寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的愉悅。
先來介紹一下我的工作環(huán)境xxxx超市。它是一家大型連鎖超市,主要服務于周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班晚上9:30下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當超市大庫來時,每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水在那工作的半個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右,累成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部進倉后,也不可能有什么時間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時因為業(yè)務的不熟悉我常常受到區(qū)域負責人和主管的奚落。每到要進行盤點的時候,就是我變成牛的時候。所謂盤點就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門后,鎖門交代各自所要盤點的貨架開始一一對應的數(shù)量、金額和品目盤點各單位例行工作總結(jié)小會打掃衛(wèi)生。
記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說:不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情,而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出,開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個生手的秘密公之于眾,還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑,好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,她仔細地給我講解了有關具體的事項和要注意的重點,比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時還是很忙的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應付周末的客流量,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,對倉庫的布局不了解,好多次幫倒忙被領導罵。并且去了普通員工不該進去的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰叫我是新來的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負的厄運,只有這樣才能相安無事,大姐她當初也是這樣過來的。
當然在沒有貨要上的時候一定要找點事情做。上貨,說通俗點,就是補貨。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗,并且重復我已經(jīng)重復了幾百遍的解說臺詞。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,那就抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、是舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。
要在超市這個魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:巴結(jié)上司拉攏同事,間歇施點小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當他們厚著臉皮向你討食的時候,原則上你是不應該給他們偷吃的,因為如果偷吃的員工被抓負責該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們,接下來你的路程將很難走下去。當領導來視察或者是暗訪的時候,有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說,領導的臉皮三分薄,如果你把過低的銷量告訴他,他面子掛不住,但是你若虛報的數(shù)量過多,等到月終審核的時候就有苦頭吃了。
凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!學校是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生,做起事情來一點也不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這么認為的,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
物業(yè)管理實踐心得感悟篇十八
馬克思認為:世界時物質(zhì)的,物質(zhì)決定意識,意識對物質(zhì)起能動作用。馬克思還認為:一切從實際出發(fā),事物是不斷變化和發(fā)展的,只有主觀能動性,沒有客觀實踐性是無法取得成功。
小時候?qū)W過一篇課文叫《小馬過河》。老馬看到小馬長大了,讓他獨自馱一袋麥子去磨坊,然而一條小河擋住了去路。河水是深是淺小馬發(fā)愁了,老牛個子高,認為河水很淺,剛沒小腿。松鼠個子小,認為河水很深,還淹死了他的一個同伴。小馬不知道怎么辦,只有回去問媽媽。媽媽親切地對小馬說:"孩子,光聽別人說,自己不動腦筋,不去試試,是不行的,河水是深是淺,你去試一試,就知道了。"最終的結(jié)果是:河水既沒有老牛說的那樣淺,也沒有松鼠說的那樣深,小馬成功渡過河,完成了媽媽交代的任務。
這個故事告訴我們:實踐是檢驗真理的唯一標準。
毛澤東的《實踐論》,對認識和實踐的關系,知和行的關系,剖析得非常透徹,是在馬克思哲學的基礎上的高度概括和總結(jié),是理論聯(lián)系實際的論述。
中國有個"閉門造車"的成語,比喻做事不考慮客觀情況,脫離實際。至于我們現(xiàn)在所說的"閉門造車",則是形容不顧實際,也不吸取別人的經(jīng)驗,一味主觀地杜撰瞎造的意思,好比關起門來在家里制造車子,而完全不考慮門外的實際情況和實際需要,結(jié)果就不合規(guī)格,不能適用。
當然,意識對物質(zhì)起能動作用。列寧說過:沒有革命的理論就沒有革命的運動。革命運動的成功離不開實踐經(jīng)驗,就象過去的戰(zhàn)爭,戰(zhàn)爭的領導者,如果是一些沒有經(jīng)驗的人,不是那些經(jīng)過無數(shù)次失敗的教訓,再結(jié)合具體實際,總結(jié)經(jīng)驗和教訓,使得戰(zhàn)術和戰(zhàn)略上取得成功的經(jīng)驗,從而再一次次的取得勝利,最終取得革命的最大勝利。
聯(lián)想到最近的"釣魚島"事件。日本掀起購島鬧劇后,國人喊打聲一片。特別是那些所謂的愛國者,直接把矛頭指向政府,認為政府無能,實則是那些人不懂得從實際出發(fā)的真理,不懂得運用毛澤東的實踐論。
釣魚島是釣魚島列島的主島,位于中國東海,距溫州市約356千米、福州市約385千米、基隆市約190千米,距離沖繩約420公里,面積4。3平方公里,周圍海域面積約為17萬平方公里。釣魚島本島面積狹小,沒有可以供大部隊部署的基礎設施,特別是缺乏機場設施。必須注意的是,釣魚島東南方向是日本控制的琉球群島所屬八重山列島,其中石垣島距離釣魚島僅有170公里,面積達到了222。6平方公里,可以部署大型雷達設備和機場,是日方距離釣魚島最近的重要前進基地。對我方不利的是,八重山列島處于臺灣本島以東,我方空中力量若要打擊八重山列島,最佳攻擊航線會掠過臺灣,須穿越世界上防空火力密度最高的臺北防空區(qū)。盡管釣魚島是兩岸中國人的共同利益,但目前臺灣當局明確拒絕兩岸共同保釣,戰(zhàn)時解放軍戰(zhàn)機能否借道臺灣上空攻擊八重山列島實在是難以預測的變量,也即是說日本一定程度上擁有了一個可以不受懲罰的安全后方。
物業(yè)管理實踐心得感悟篇十九
實踐
心得體會
感悟 5 5 篇 般實踐伴隨著個體生命的起止而起止,伴隨著時局個體意識的變化而變化。依據(jù)相對的表現(xiàn),或隱或顯,或爆或燃,或強化或弱化,或有序或無序,或持續(xù)或中斷,錯綜復雜?;谙鄬Φ目剂?,生理實踐和心理實踐,個體實踐和團體實踐。下面是本人帶來的有關實踐心得體會感悟,希望大家喜歡 ?#實踐心得體會感悟 1# ?人們都說:勞動最光榮。這一天,我去居委會勞動了一天當我在切身體驗勞動時,我才更進一步地融會了這句話的精髓。勞動確實很辛苦,但卻是苦中帶甜的。勞動的感受,在勞累時大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時的學習生活中所能觸摸到的,這種感受是作為一名勞動者內(nèi)心深處的,最平凡而又殊于一般的感受。
?這一天,我去居委會干了一個上午的活兒,居委會的負責人讓我去小區(qū)里面刮小廣告。我高興的應承了下來,心想,弄小廣告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心滿滿的拿著負責人給我的鏟子和水桶就走了,誰明白事實和想象是有差距的,并且差距還不小。
?我先找到一個貼在地上的小廣告,貌似真的很難弄,拿鏟子刮了半天也沒有太大的結(jié)果,本想放棄,然后去干點別的事情,可是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲剑€沒有什么事情能夠難倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時候的情景了,被水沖過的地面上的小廣告,很容易就掉了,所以我想到了,將小廣告上頭弄上水,等了 2,3 分鐘,果然,很有效果,拿手輕輕一撕,小廣告就掉了??吹阶晕蚁氲降姆椒ㄈ〉昧顺晒?,當時心里挺興奮的,于是更加滿懷信心,去勞動了!呃經(jīng)過一番努力之后,被我清除過的地方確實看著干凈,整潔多了。
件事的時候,無論是會還是不會,你都要有勇氣應對它,嘗試一下。做了,你是困難的領導;不做,你是困難的俘虜;而我在實踐中收獲了許多,同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。所以,我會在今后的學習當中更加努力,不斷地充實、完善自我!?#實踐心得體會感悟 2# ?春陽之下,盎然生機,年輕的莘莘學子吐露絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們定能為自己書寫一份滿意的答卷?? ?通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。
?這個假期我報名參加了學習安排的寒假帶薪頂崗實習,過得十分充實。在此次假期實習中,我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,從社會實踐中檢驗了自我”為宗旨,接觸了社會,了解了社會。以下是我此次實習中的些許心得體會。
?一.在社會上要善于與別人溝通。這段時間的工作讓我認識了很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽娶耐心、虛心地接受。
?二.在社會中要有自信。自信不是狂妄的自夸,而是對自己的能力做出肯定。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系,重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗是積累出來的,有自信才能使你更有活力更有精神。
?三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。” ?四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍,增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為我們認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎!?#實踐心得體會感悟 3# ?在這個火熱的七月,我們暫別象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。
?暑期社會實踐活動一直是我校中學生投身社會、體驗生活、服務大眾的真實契機。
?暑假假一放,我便來到重慶市江北區(qū)魚嘴鎮(zhèn)文化站辦公室開始了一種全新的生活社會實踐。我的實踐時間從 7 月 17 日到 8 月 12 日。作為一名中學生,就快要步入社會的我?guī)е鴮W習和好奇的心情去迎接第一天的實踐,在這之前我是一點實踐經(jīng)驗也沒有。雖說只是實踐,但生活的方式卻已完全不同于學校里的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族:早上 8:30 上班一直到下午 5:00 下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。此次實踐,主要實習的內(nèi)容是打印處理文件、日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員。
?在學校里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助,讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
?第一次參加社會實踐,我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的 有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
?社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
?#實踐心得體會感悟 4# ?人們都說:勞動最光榮。這一天,我去居委會勞動了一天當我在切身體驗勞動時,我才更進一步地融會了這句話的精髓。勞動確實很辛苦,但卻是苦中帶甜的。勞動的感受,在勞累時大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時的學習生活中所能觸摸到的,這種感受是作為一名勞動者內(nèi)心深處的,最平凡而又殊于一般的感受。
?這一天,(至于是哪天,你自己寫好了)我去居委會干了一個上午的活兒,居委會的負責人讓我去小區(qū)里面刮小廣告。我高興的應承了下來,心想,弄小廣告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心滿滿的拿著負責人給我的鏟子和水桶就走了,誰知道事實和想象是有差距的,而且差距還不小。
?我先找到一個貼在地上的小廣告,貌似真的很難弄,拿鏟子刮了半天也沒有太大的結(jié)果,本想放棄,然后去干點別的事情,但是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲剑€沒有什么事情能夠難倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時候的情景了,被水沖過的地面上的小廣告,很容易就掉了,所以我想到了,將小廣告上面弄上水,等了 2,3 分鐘,果然,很有效果,拿手輕輕一撕,小廣告就掉了??吹阶约合氲降姆椒ㄈ〉昧顺晒?,當時心里挺興奮的,于是更加滿懷信心,去勞動了!呃經(jīng)過一番努力之后,被我清除過的地方確實看著干凈,整潔多了。
困難的領導;不做,你是困難的俘虜;而我在實踐中收獲了許多,同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。所以,我會在今后的學習當中更加努力,不斷地充實、完善自己!?#實踐心得體會感悟 5# ?時間飛逝,在大學的第一個假期很快就結(jié)束了,可是我還是沉醉在自我寒假社會實踐的收獲中。作為一名大學生,有著重大的歷史職責和使命,而要承擔起這一切,跟上時代的步伐,必須讓我們的每一天都無緣無悔。我不想虛度我的人生。所以在大學的第一個假期,我有了一個充實的、難忘的社會實踐經(jīng)歷。我度過了一段被人稱為“教師”的難忘的,陽光的日子。我在一家教育機構(gòu)課外輔導部做兼職教師,在這次實踐中,我感受到了不一樣的東西,是我之前沒有接觸到的東西,這對我來說,是一項很難得到更好的發(fā)揮的前提。在不斷的發(fā)展中,我有了更多的提高,我明白自我需要更多的提高,此刻的我已經(jīng)很好的適應了學校生活,可是社會生活還是不行,我需要繼續(xù)不斷的努力。在實踐中使自我不斷地提高。大學生寒假社會實踐促進大學生素質(zhì)全面發(fā)展,加強和改善青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實踐本事和社會交往本事的重要途徑。所以我覺得在假期得到這樣的鍛煉對自我盡快的適應社會生活有很大的作用,這樣的經(jīng)歷也會成為自我的一筆寶貴財富。
?這次假期我為什么選擇做家教作為自我實踐的資料,原因有兩點,首先我爸是一家課外輔導的負責人這樣就給我供給了一個很好的平臺,還有一個原因就是因為自我一個小小的夢想。記得小時候就有一個夢想,期望長大后能成為一名光榮的人民教師??墒侵蠼?jīng)歷了人生的種種,我成為了一名工程管理專業(yè)的大學生??蓛簳r的那個夢想?yún)s一向都沒有消逝。教師那高大的形象和偉岸的身軀,“好大一棵樹”的優(yōu)美旋律卻依然在我腦海中縈繞,在身邊回響。于是就有了這樣一個“一石三鳥”的經(jīng)歷。能夠?qū)崿F(xiàn)我的兒時夢想;能多一種不一樣的人生經(jīng)歷;能夠靠自我的雙手完成學業(yè)。之后我發(fā)現(xiàn)不僅僅讓我學會了這幾種東西。而使自我更加清楚的了解了自身的本事和學到了許多課堂以外學不到的東西。
唯一的感受就是做一名教師真的很不容易呀。一回生,二回熟,就這樣我便做起了我的“教師”了??赡苁堑谝淮谓o學生做家教吧,我格外認真,每次講課的前一天晚上,我都很努力的備課,生怕講錯了那一道題??墒沁@樣事情還是發(fā)生了,有一次我講錯了一道題,當時要是有一個地縫,我恨不得鉆進去。就這樣我每一天早上起得很早睡的也比較晚,很辛苦,很累,可是卻很充實,算是順利的完成了我的當教師任務。學生家長也對我很認可,我?guī)У膶W生也對我很尊敬,我們也成為了好朋友。異常是他們管我叫“仲教師”的時候,我的感覺就好像是飄向了天,很自豪,很光榮。那時我才真正的明白人們?yōu)槭裁凑f教師是太陽低下最高尚的職業(yè)。
?這次實踐我學到的不僅僅是生活的艱辛和為人處事的態(tài)度,還有教育問題上的一些經(jīng)驗和原則。而這些,必將成為我人生經(jīng)歷中的 ?一筆寶貴財富。我也期望在今后的學習和工作中,把學到的這些真正的做到學以致用。此刻我把這些感悟記錄下來,勉勵自我,?也跟大家共同分享。
他們成績時的自豪感和成就感。一向記得最初輔導 ?班負責人的話:必須要用心。僅有這樣,才能獲得家長和學生的信任,僅有這樣,我們的事業(yè)才會長久和發(fā)展。當然,不僅僅是做教育需要用心,從事任何行業(yè),都需要我們用心去做好每一件小事,僅有做好了每一件小事,才能成就大事。俗話說,細節(jié)決定成敗。僅有真正的用心注意好細節(jié),才能將事情做好。所以說“走心”,這不僅僅是演員們演戲時的要求,也是平時的工作、學習和生活中,想要做好每一件事情的一個前提和必要條件??鬃诱f“有教無類,確實一個班里總會有幾個學習成績差點的,幾個學習成績優(yōu)秀的。當然,自我的親身體會也證明,教師喜歡學習好、懂事的孩子是有道理的。但這并不能成為我們放棄其他孩子的理由。看到成績好的孩子取得好成績,我們當然會高興;但當你看到經(jīng)過自我的努力,那些成績差的小孩成績有了提高時,心里更多的確實驕傲和自我的滿足。我們都以往經(jīng)歷過,所以明白小孩子會喜歡怎樣樣的教師,會厭惡怎樣樣的教師。也明白他們更容易理解哪種教育方式。所以這是我們的一個優(yōu)勢,也是我們應當好利用和開發(fā)的資源。時間雖然不常,但學到的東西,卻不僅僅局限于教育上。相信這些人生的經(jīng)歷會讓我在以后步入社會的道路上,給我以啟迪和警醒。
說教似的東西,我不會有這么深的體會和感悟。也不會明白父母的辛苦和不易。所以我倡議大家利用課余時間尤其是大學生出去做份兼職,一來體會一下生活的艱辛,二來自我賺取一點零花錢,再者還能夠積累一 ?些工作經(jīng)驗,學到一些課本上我們學不到的東西。僅有真正體驗了其中的滋味,才能給一個人的心靈最大的觸動。半個月的講課,早睡早起的生活,既鍛煉了我的意志,又讓我明白了什么是職責,什么是擔當。所以從此以后,節(jié)儉不應當僅僅停留在口頭上,更應當實踐在平時的生活中。繼承先輩們的優(yōu)良傳統(tǒng),既是對先輩的最好緬懷,也是我們以后能夠留給后輩們的寶貴財富。
?三:搞好人際關系 ?人際交往是伴隨我們一生的一門課程,如何與人相處,如何與不一樣的人相處這是我們一生都值得研究和探討的課題。在輔導中心,我們要跟不一樣年齡的小朋友和大朋友相處,還要跟其他閱歷、背景不一樣的教師相處,還要跟學生的家長做好及時的溝通,當然跟管理者也需要及時的交流和討論教學中的困難和問題。所以,這張復雜的關系網(wǎng)中,如何與不一樣的人相處,如何搞好人際關系成為了一門學問很大的課程。首先,在與學生的相處中,因人而異成為了首要原則。有的孩子內(nèi)向,有的孩子外向,有的調(diào)皮,有的內(nèi)斂。針對不一樣個性的孩子,因人而異尤為重要。作為一個大哥哥一樣的教師,不要擺出一副高高在上的樣貌,拒人于千里之外,那樣誰都不會喜歡你。相反,親和力才是一個教師受歡迎的法寶。其次,在與學生家長的溝通和交流中,則要以足夠的耐心和職責心讓他們放心。家長把孩子交給教師,那是對你的信任。同樣的,你必須要做到讓家長放心。針對孩子平時學習中的問題,必須要及時發(fā)現(xiàn),及時溝通。當然,這種溝通并不是告狀,只是為了更好的促進孩子的成長。僅有教師和家長的共同努力,共同配合,才能使孩子更加健康歡樂全面的成長。再次,是與管理者之間的交流。作為輔導中心的教師,首先要服從管理,聽從安排。
?當然這并不是說你不能夠有自我的意見和提議。適當?shù)臅r機,你也能夠發(fā)表自我的提議。并且必須要做好溝通。對于平時教學中發(fā)現(xiàn)的問題,必須要及時的與管理者溝通,僅有這樣,才有可能在事情變糟糕之前,解決掉那些能夠避免的麻煩。而與其他教師之間的相處,即與同事之間的相處,也是十分重要的一點。和諧的人際關系會讓你的工作更加簡便、更加簡單。俗話說,三人行,必有我?guī)煛?BR> 在平時的交往中,要真正做到則其善者而從之。善于看到別人的優(yōu)點和長處,善于學習別人的優(yōu)點和長處,這是一個人不斷成長和成熟的標志。在輔導中心的一個十分受歡迎的教師身上我也學到了很多。比如,上課時,給其他教師倒杯水,教孩子們懂得感恩教師的付出,當然還有一些小方法和小竅門,雖然很小,卻很受用。人與人之間的相處是一件很奇妙的事情,雖然我們不可能做到讓人人都喜歡自我,但起碼掌握必須的人際交往技巧,對于改善人際關系,構(gòu)建和諧人際交流網(wǎng)絡還是十分有必要的。良好的人際關系使我們的一筆財富,不論是在大學,還是以后步入社會,這都是我們?nèi)松胁豢苫蛉钡囊徽n。掌握必須的技巧,學會必須的方法,則能夠讓我們的人際關系更加和諧,從而使我們的社會更加和諧。
?四:管理有方法 ?在大學自我是學工程管理專業(yè)的,所以在這次實踐中得到的管理經(jīng)驗對自我專業(yè)學習有很大的作用。經(jīng)過這次當教師的經(jīng)歷,我認為作為一個管理者,方法尤為重要。對學生的管理,你既不能像在學校那么嚴厲,又不能太過懶散。所以把握好一個度,顯得尤為重要。但需要明確的是必須要有明確的管理方案和要求,否則將難以控制其局面。所以,管理有方法,合作更和諧。
?五:自立方能自強 ?作為當代青年和大學生,當然還是 90 后,如何成長如何成才我認為第一步必須要學會自立。寄生蟲一樣的生活環(huán)境很難培養(yǎng)出真正優(yōu)秀的人才。而一味靠父母也不是我們的風格。離開父母的羽翼,自我敢于應對生活的風雨和挑戰(zhàn),這才是你真正步入社會所需要學會的第一步。一個人僅有真正的自立,能吃的了苦,方能成就自我。一個人如果連自我都照顧不好,何談抱負和夢想呢自立、自信、自強是我們青年人的寶貴財富。所以即使家庭再優(yōu)越,父母再有錢,如果你自身不夠優(yōu)秀,你也不是一個成功的人,不是一個會受人敬仰的人。
?在這十幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事僅有親身的體驗過,才會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的,深刻的認識;還有一點就是,世上無易事,均須用心去做。這些收獲和體會將影響我以后的學習生活,對以后的工作產(chǎn)生進取的影響。
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實踐心得體會
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關于實踐感悟作文合集八篇
物業(yè)管理實踐心得感悟篇一
轉(zhuǎn)眼間暑假又過了,又迎來了充滿挑戰(zhàn)新學期。本人在xx的會計部進行了社會實踐學習,以下是本人此次學習的一些心得和體會。
xx的會計部并沒有太多人,設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教導我的是老會計李姐。剛到會計部李姐就叫我先看她們以往所制的會計憑證。由于以前的暑假有過類似的社會實踐經(jīng)驗,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來李姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業(yè)的帳務,是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
所有的帳記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在李姐教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。李姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了個基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。除了跑銀行出納還負責日常的現(xiàn)金庫,日常現(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了??墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟?。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器。
是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
以前,總以為自己的會計理論知識較扎實,在會計工作中應該不會有很大問題。然而,通過這一個月的實習,明顯的意識到,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性,許多知識都是我從課堂里學不到得。一些工作明明知道其理論原理,卻不知道從哪下手,該怎么做。
然而,在公司前輩們指導、幫助下,使我對會計的工作有了進一步的了解和熟悉。第一,從出納的崗位上,了解到了現(xiàn)金出納工作的基本流程,知道了現(xiàn)金收付的要點以及保存。要做到日清日結(jié),超過規(guī)定數(shù)額的款項在當日及時送交銀行,不得“坐支”;每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作,做到賬實相符;一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務,支付用轉(zhuǎn)賬或匯兌手續(xù),特殊情況需審批等。
第二,在費用報銷的崗位中,學習到了費用報銷的審核、費用報銷的標準以及費用報銷的基本流程。在日常的費用報銷中,報銷人整理報銷單據(jù)并出具對應的憑證,再由部門領導簽字審核,財務部門復核,報總經(jīng)理確認簽字,直至出納處報銷。
第三,整理、裝訂憑證。在整理憑證的過程中,一定要細心,要注意憑證的連號和單據(jù)是否齊全;在存取憑證的時候,要按順序編號擺放入柜,以便他人使用。
第四,初步接觸了固定資產(chǎn)的盤點,大致了解了公司的設備盤存情況。
社會實踐,讓我們更多去關注社會,了解形勢與政策的動態(tài),認識自身,認識社會,是一個提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺。在這個過程中,我們離開了大學這個象牙塔,來到了現(xiàn)實的社會中體驗社會,體驗生活,體驗人生;社會實踐,讓我們更多貼近社會,去感受最真實的社會生活,體味最真實的人生。
在整個實踐過程中,我不僅僅得到提升與鍛煉,更重要的是收獲到了許許多多最真誠的友誼,無論在什么時候,我都能發(fā)現(xiàn)那一張張真誠的笑臉,給了我莫大的支持與信心,讓我更堅定前進在社會實踐的道路上。小明的經(jīng)典口頭禪,玉蘭的經(jīng)典語錄,阿山的經(jīng)典身材,還有許許多多的人還有畫面,都定格在我的腦海中,亙古不變。
社會實踐:“傳服務火炬,頌無悔青春”,我們揮灑青春,收獲了精神上的升華和珍貴的友誼,它將永遠珍藏在我們記憶中,成為人生寶貴的一筆財富。
物業(yè)管理實踐心得感悟篇二
大學的生活開始后,我們雖然作為學生,但對于社會的接觸卻變得越來越頻繁。甚至有不少的同學利用假期和空閑的時候去參加社會實踐,讓自己更加深刻的體會社會的生活和工作,為將來正式走上社會而做努力。
同樣作為一名大學生,為了不落于人后,我也利用這次的暑假機會,主動的來到了社會的環(huán)境下,開始了自己的社會實踐體會。以下是我對自身心得和收獲的記錄:
自從實習開始后,我的眼睛就開始一刻不停的看著身邊的這些新環(huán)境!作為一名大學生,對比過去校園生活和現(xiàn)在所處的社會環(huán)境,雖然在日常生活上十分相似,但在實際的工作崗位以及生活處理上,卻有著巨大的差別!
公司對比課堂,不僅在紀律上更加的嚴格,而且我們也有了更加明確的目標和方向。更重要的是,通過在公司的努力,完成了自己從學生到工作者的轉(zhuǎn)變!認識到成為一名工作者的我,比起學習知識,更應該將自己的責任放在如何提高工作上。
而在生活方面,社會的生活沒有了學校的照顧。獨自在外的居住也給我?guī)砹撕芏喾爆嵱致闊┑氖虑?。但好在我也在努力的適應著這里,并學會發(fā)揮自己的主動性,讓自己學會做這些事情。
工作其實并不困難,畢竟我作為一名暑假工,擁有的能力和經(jīng)驗都是非常有限的。甚至在的很多工作上的知識都是領導在培訓中教導的經(jīng)驗技巧。但借助工作的鍛煉,我在這份辛苦中認識了自己在知識外的一些問題。
對我而言,工作就像是一面鏡子一樣,哪里有問題?哪里有不足?只要在工作中走上幾輪很快自己的問題就會暴露出來。雖然因此我也被領導批評了好幾次,但每次認識到自己的不足之后我都會及時的提高自己,改進的錯誤,并讓自身得到更好的完善。
開始實踐之后,我還在社會中認識了一些朋友。他們有些已經(jīng)參加工作了很久,但比我并大不了多少。因此,和他們的交流中我能找到很多的共有話題,同時也了解了更多關于工作以及社會的事情。
在這次的實踐經(jīng)歷中,雖然我只是簡單的在社會中走了一遭,但在自己的體會和感受中,我更新了自身對社會的認識,過去對于社會的一些疑惑也一一解開了。我相信,這份經(jīng)驗會給我今后的大學生活帶來很多的幫助,會讓我走上更好的成長道路!
物業(yè)管理實踐心得感悟篇三
__年是經(jīng)濟高速增長和金融危機并存的年代,對于富康花園來說也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨,到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié),贏得業(yè)主的好評,真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
二、市場環(huán)境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司,經(jīng)對工資和人員做了相應的調(diào)整后,小區(qū)到目前為止,沒有再發(fā)生過上述問題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
三、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久,造成業(yè)主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評,消除了安全隱患。
四、人員緊缺,招聘時不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓,提高個人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。
五、管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,并率先在富康花園實施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過溝通后,都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。
六、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現(xiàn)已無任何問題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評。
七、因為有了__年成功分亨芒果的經(jīng)驗,__年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)??葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
八、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經(jīng)一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當初的設計不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務的本質(zhì)。
九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認同,并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系,共商門禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪,得到的答復是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂,笑死人了”。
小區(qū)物業(yè)年終工作總結(jié)由于受社會大環(huán)境的影響,富康花園管理處在13年進行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對于我們來說是一個挑戰(zhàn),以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務質(zhì)量,這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可,經(jīng)過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來在公司的正確引導下,在各位領導的監(jiān)督下,讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展,使我們的服務質(zhì)量再上一個新臺階。
物業(yè)管理實踐心得感悟篇四
作為一名即將步入大四,準備迎接社會上各種各樣的挑戰(zhàn)的準畢業(yè)學生,在暑假來臨之前就通過種種渠道進行實習的聯(lián)系工作,招聘網(wǎng)上的專場招聘會留了聯(lián)系電話的企業(yè)都被我和另一個同學一一聯(lián)系,面臨一次次的回絕,我們沒有喪失信心。終于,在蘭州大學管理學院定向招募人事行政實習生的上海校友會企業(yè)麥普拉衛(wèi)生材料公司成為了我們的目標,經(jīng)過幾次溝通與聯(lián)系之后,我接到了錄用的電話。對此首先要感謝蘭州大學上海校友會給我們提供本次實習的機會。
7月11日,我正式踏上了我的實習之旅,帶著喜悅與期盼。在之前接到錄用電話時,沙總就和我說實習地的條件很艱苦,要有心理準備。在火車飛馳在實習的軌道上的時候,另一位與我一起在麥普拉實習的同學又發(fā)來短信:條件真的很艱苦,要有心理準備。我不以為然,因為我知道自己是來學習的,而不是來享樂的,這次機會對自己來說很珍貴。經(jīng)過20多個小時的輾轉(zhuǎn)之后,我來到了江都大橋鎮(zhèn)工業(yè)園——麥普拉衛(wèi)生材料有限公司的樓下,下來接待自己的是之前在實習招募公告上看到的tom,麥普拉衛(wèi)生材料有限公司的助理。
隨后tom帶我和另一位同學去見了公司總經(jīng)理沙總,沙總簡單的向我們介紹了公司的基本情況,然后就指定了我們的`工作任務與崗位,由于之前在學校有一定的學生組織管理經(jīng)驗,我被指派到三樓的車間去做實習生的管理工作及車間現(xiàn)場管理工作。見完沙總后tom帶我們參觀了生產(chǎn)車間,從一樓到三樓,從倉庫到生產(chǎn)車間進行了簡單的介紹。通過介紹我認識到了我之前的誤區(qū):以為衛(wèi)生材料公司是制造衛(wèi)生塑料管道或者廚房衛(wèi)生材料的,了解之后我才知道麥普拉衛(wèi)生材料有限公司是生產(chǎn)手術衣及隔離衣等醫(yī)用衛(wèi)生用品的一家小型企業(yè)。
第二天早上7:00,我便開始了自己的車間管理人員的實習工作。在車間里我的主要工作是負責車間暑期實習生的管理,協(xié)助車間主管進行車間現(xiàn)場的管理與調(diào)度。剛剛開始由于對于車間人員、車間的生產(chǎn)流程都不夠了解,因此一切都需要從零開始。首先便是熟悉車間的生產(chǎn)流程與熟悉實習生。于是,整整一天的車間來回式走動工作便開始了,對于比較簡單的工序,我便跟著操作人員一起進行操作,對于比較難的工序便在旁邊觀看工人進行操作,在熟悉車間生產(chǎn)流程的過程中我同時對車間人員的基本薪酬、工作時間與內(nèi)容也有了一定的了解。
在實習生管理方面,第一點便是一一認識并記住這些實習生。我采取的辦法是將實習生的考勤卡片收集起來,每天早晨這些實習生前來打卡時,我便一一對名字,記名字,記相貌,就這樣,幾天下來自己對實習生也有了一定的了解與認識。由于實習生大多都是附近高校中的學生,因此我們之間進行交流溝通也便變得更加容易了。
要說剛開始的工作是熟悉與適應,那么接下來的工作便是真正的現(xiàn)場管理與協(xié)調(diào)了。在這個過程中我遇到的主要問題有語言不通,由于車間生產(chǎn)人員大多是當?shù)鼐用瘢褂玫囊彩钱數(shù)氐姆窖?,因此,在和他們交流溝通的過程中我常常是云里霧里,不知所云;另外,作為一個新進入的管理實習人員,肯定會遭到大家一定程度的排斥,因此很多人便會保持距離。而面對以上兩個問題的主要解決方法便是積極主動、認真傾聽。我會積極主動的與車間其他管理人員、實習人員進行溝通交流,并幫助他們做一些力所能及的工作,這樣,漸漸,大家慢慢熟悉了,之間的戒備心也便消除了。此外,在和當?shù)厣a(chǎn)人員溝通的過程中我會認真的傾聽,耐心的傾聽,這樣大家慢慢接觸多了,一些東西也便有了好轉(zhuǎn)。
在后來的車間現(xiàn)場管理過程中我還遇到一些問題,如:車間中由當?shù)厣a(chǎn)人員組成的一個生產(chǎn)流程小組很容易形成小團體主義,外界力量想要滲入她們之間是很難的。有一次,我將它們堆積的一些半成品準備送到其他生產(chǎn)人員那里繼續(xù)加工,她們便開始和我理論,冷眼相對,“秀才遇到兵,有理說不清”大概就是這種情況吧。再后來,只要我經(jīng)過那片區(qū)域便會遭到她們的排擠,他們便會謹慎地注視著我。還有整個車間各生產(chǎn)流程的人員配置也不是很合理,經(jīng)常會有某些環(huán)節(jié)脫節(jié)跟不上整體生產(chǎn)節(jié)奏,這樣便會影響整體的生產(chǎn)能力。
這樣的實習狀況進行了10天左右,沙總又給我們給了新的任務:撰寫招聘簡章、員工手冊、整理勞動合同與人員檔案以及招聘ppt、招聘廣告flash的制作。而我主要負責員工手冊的撰寫、印刷廠商的聯(lián)系與確定以及ppt、flash的制作。對于員工手冊之前自己根本毫無涉及,所以不知道從何寫起,沙總也沒有給我們進一步的指示。所以,自己只能夠通過網(wǎng)上找一些模板以及介紹,再結(jié)合自己所在企業(yè)的具體情況進行撰寫。首先,我確定了員工手冊里面要包含的一些大模塊,確定大模塊之后,其他東西也便可以著手去寫了。員工手冊比賽的撰寫大概花費了三天左右的時間,遞交給沙總看過之后又進行了一些新的修改。接下來便是兩個比較難的工作:ppt與flash制作,對于ppt制作,自己倒沒什么困難之處,因為在學校里面ppt制作技巧已經(jīng)掌握的比較熟練了,但是對于flash視頻自己確是一片空白,之前根本沒有做過。和沙總進一步溝通之后,我便開始了制作工作。首先是素材的采集,在這方面沙總給我提供了公司的一些照片以及一臺單反相機,這讓我暗自高興,心里暗暗琢磨著要好好玩玩單反。因為自己之前雖然使用過單反,但都是比較初級的水平,而利用這次機會,自己可以好好提高一下單反的使用水平。
ppt的制作工作完成比較早,大概在8月初就完成了,但是flash則是著實讓我們心有余而力不足,只能從頭學起,邊學邊做。一直到8月12日,我們的flash才完成。這期間,我仍然負責車間實習生的管理工作與協(xié)助車間主管進行現(xiàn)場管理的基本工作。
招聘相關材料(招聘簡章、招聘ppt、flash)準備完備之后便開始籌劃招聘工作的具體實施事項了。首先是確定招聘地點,其次進行招聘前的宣傳與信息發(fā)布,然后便是招聘現(xiàn)場宣講會與組織招聘工作的開展了。整個招聘工作的實施與開展大概進行了一周左右的時間。
8月21日,所有的任務均已完成。我和一起實習的另一個同學對我們的此次實習的工作進行了總結(jié)與匯報,并向沙總遞交了我們的辭呈。22日是我們在麥普拉實習的最后一天了,我早早的起床去車間進行我最后一天的實習工作,看著熟悉的車間與已經(jīng)熟悉的人以及實習中的點點滴滴心中五味雜陳。23日一早我們便踏上了返回的路途,至此,我為期40天的實習向我揮手告別了。
在這次為期40天的實習中除了學習和感受職場生活之外,我深深感受到中國中小企業(yè)招工難的現(xiàn)狀,以及對此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因的一些思考:
2、社會上整體社會經(jīng)濟形勢好,企業(yè)擴大生產(chǎn),急需招工增加產(chǎn)能,這是直接原因;
3、員工的生活與工作環(huán)境差;
4、企業(yè)員工工作穩(wěn)定性差,流動性大;
6、招聘途徑較為單一,對用工招聘未提前做準備,臨時抱佛腳。
物業(yè)管理實踐心得感悟篇五
"主人翁精神"是中國社會的主流精神,受主人翁精神的激勵,中國曾英雄輩出,王進喜、雷鋒、焦裕祿、孟泰、時傳 祥、張秉貴……他們無私奉獻,不計得失,任勞任怨,為新中國的建設做出了杰出的貢獻。他們的精神帶動了整個中國社會的發(fā)展,新中國就是在這種精神的激勵下 訊速發(fā)展。他們的精神凝聚了時代的音符,鼓舞了一代又一代中國人。
現(xiàn)在的企業(yè)要茁壯發(fā)展,同樣需要"主人翁精神",員工具有這樣的精神將 會帶給企業(yè)無限的后盾力量。我們物業(yè)公司根據(jù)小區(qū)管理及發(fā)展的實際需要,以保障業(yè)戶的利益為出發(fā)點而制定,憑借專業(yè)化、高標準、優(yōu)質(zhì)的服務,讓業(yè)主能充分 使用所購置之物業(yè),從而使物業(yè)達到保值、增值的目的。
我們講主人翁精神,主要函蓋敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、無私奉獻等文化要素,強調(diào)顧全大局,以集體利益為重。
而我們物業(yè)客服部同樣具有主人翁精神--敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、誠信、積極、專業(yè)和創(chuàng)新。
以下就是我們主人翁精神的一些事例:
在準備業(yè)主收樓前的時期,我們物業(yè)客服部所有工作人員加班加點,不怕苦不怕累,團結(jié)一致去做好收樓前的準備工作。特別是交接鑰匙,總監(jiān)和主管連夜核對每戶鑰匙,對工作的一絲不茍和吃苦耐勞的精神,是我們部門的精髓所在。
收 樓期間,我們部門的所有人員團結(jié)一致,細分工作的程序,以優(yōu)質(zhì)的服務意識和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去迎接業(yè)主前來收樓。特別是物業(yè)總監(jiān)和主管運用專業(yè)知識和敬業(yè)拼 搏的工作態(tài)度,來解決業(yè)主提出的疑難問題,讓業(yè)主得到滿意的回復;同時也得到業(yè)主的支持和認可。這就是我們物業(yè)服務行業(yè)所需要的專業(yè)。
業(yè)主在裝修期間所遇到的問題會第一時間打電話到客服中心前臺咨詢,前臺客服助理及業(yè)主之所急,以最快的速度回復業(yè)主的咨詢,直到業(yè)主滿意為止。這是我們前臺客服助理工作人員的主人翁精神--優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、積極、無微不至。
記得有一次,業(yè)主過來客服中心辦理裝修手續(xù)時,需要借用梯子使用2個小時。客服中心的工作人員馬上向工程部借梯子給業(yè)主。當業(yè)主向我們微笑地說"謝謝"時,這是對我們工作的認可,同時也突出我們主人翁的精神。
然 而,我們部門的物業(yè)助理同樣具有主人翁的精神。她們在業(yè)主還沒有發(fā)現(xiàn)樓宇某些地方需要整改時,已經(jīng)即時向工程部發(fā)出整改維修單,讓業(yè)主感受到專業(yè)化和對工 作的積極性。并且,業(yè)主在發(fā)現(xiàn)需要整改本單元相關位置時,物業(yè)助理及時發(fā)出整改維修單給工程部相關負責人員,并且做好跟蹤和記錄,及時把問題處理好,反饋 給業(yè)主,得到業(yè)主的一致好評。
總而言之,在公司加速發(fā)展的重要時期,我們應牢固主人翁的精神,扎根崗位,勤奮學習,不懈努力,不斷深化公司核心思想,為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標而貢獻自己的一份力量!
物業(yè)管理實踐心得感悟篇六
社會實踐真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如果沒有學過系統(tǒng)的會計理論知識,不懂得那些專業(yè)的財務詞匯,要想完成會計工作,是相當?shù)睦щy。
會計工作是比較繁瑣而細微的,面對的不是深刻的文字,而是反復出現(xiàn)的阿拉伯數(shù)字,很容易產(chǎn)生疲倦的感覺。一旦注意力不集中,就會導致賬目記錄、登錄錯誤,計算的錯誤等問題。只有靜下心來,認真的做,才不會出現(xiàn)差錯。因此,工作的時候,絕對的高度集中注意力,不能分心,不能心浮氣躁。不然,效率極低,而且錯漏百出。
面對著事務所里的律師,看著他們每天從事的工作,其實,本質(zhì)上都與我的工作差不多,有著不斷的重復,但是,他們卻從來都是嚴禁以待,對于每份證據(jù),每份文件,每個程序,每個環(huán)節(jié),都要做反復地核對與檢查,保證著工作的質(zhì)量與效率。在訴訟文書上,對每個字,每句話,都有著相當嚴密的推敲與構(gòu)思。就如同會計工作一樣,一個小數(shù)點都得斤斤計較??雌饋硎嵌嗝吹姆ξ?,枯燥。但是,真正用心了,才發(fā)現(xiàn),工作的樂趣,在于過程中的謹慎,與完成工作后的輕松。當你發(fā)現(xiàn)自己的工作,做得一天比一天精確,一次比一次有效率的時候,那種精神上的滿足感是旁人無法體會的。
偶爾閑暇也與律師們聊天,才發(fā)現(xiàn),他們對著財務的見解,也是相當?shù)莫毜?,讓我意識到自己工作的價值。會計是一個經(jīng)營機構(gòu)最基本的構(gòu)建,也是一個掌握經(jīng)濟命脈的關鍵部門,無論公司大小,都是圍繞著經(jīng)濟在運作的。這個位置舉足輕重,每一個數(shù)字都牽扯到公司的興衰,畢竟,這個商業(yè)社會中,經(jīng)濟牽動著所有的公司與所有的人,日常法律事務,其實也是大部分圍繞著經(jīng)濟流轉(zhuǎn)而產(chǎn)生,因此,會計部門的重要性,是不能忽略的,作為掌握一切經(jīng)濟動向的部門,就好像命運的齒輪,一旦它停止了,那么整個公司也就無法再正常運作下去。
良好的專業(yè)素質(zhì)、認真的敬業(yè)精神、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、清廉的道德修養(yǎng),都是對會計人要的基本要求,此外,作為會計人員,對外的溝通力與交際能力,也是要求頗高的。一個會計的綜合素質(zhì),體現(xiàn)了一個公司的整體水平。
經(jīng)過這段時間的實踐操作學習,我對會計工作的認識有了更多的提升。會計工作也如同一門藝術一樣,要潛心修煉,提高自身,才能得到更多的肯定與承認。僅僅有著專業(yè)知識,是無法勝任會計工作的,還必須有著綜合素質(zhì)的修養(yǎng),才是一名合格的會計人員。只有認識到自身的不足,與會計工作的重要性,才能讓自己更了解自己的位置,肩負的責任,與工作的真實意義。也只有堅持不懈,精益求精,才能成為一名優(yōu)秀的專業(yè)會計人。
物業(yè)管理實踐心得感悟篇七
物業(yè)管理工作是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細心的工作。你知道物業(yè)管理實踐心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于物業(yè)管理實踐心得,供大家閱讀!
"主人翁精神"是中國社會的主流精神,受主人翁精神的激勵,中國曾英雄輩出,王進喜、雷鋒、焦裕祿、孟泰、時傳 祥、張秉貴……他們無私奉獻,不計得失,任勞任怨,為新中國的建設做出了杰出的貢獻。他們的精神帶動了整個中國社會的發(fā)展,新中國就是在這種精神的激勵下 訊速發(fā)展。他們的精神凝聚了時代的音符,鼓舞了一代又一代中國人。
現(xiàn)在的企業(yè)要茁壯發(fā)展,同樣需要"主人翁精神",員工具有這樣的精神將 會帶給企業(yè)無限的后盾力量。我們物業(yè)公司根據(jù)小區(qū)管理及發(fā)展的實際需要,以保障業(yè)戶的利益為出發(fā)點而制定,憑借專業(yè)化、高標準、優(yōu)質(zhì)的服務,讓業(yè)主能充分 使用所購置之物業(yè),從而使物業(yè)達到保值、增值的目的。
我們講主人翁精神,主要函蓋敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、無私奉獻等文化要素,強調(diào)顧全大局,以集體利益為重。
而我們物業(yè)客服部同樣具有主人翁精神--敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、誠信、積極、專業(yè)和創(chuàng)新。
以下就是我們主人翁精神的一些事例:
在準備業(yè)主收樓前的時期,我們物業(yè)客服部所有工作人員加班加點,不怕苦不怕累,團結(jié)一致去做好收樓前的準備工作。特別是交接鑰匙,總監(jiān)和主管連夜核對每戶鑰匙,對工作的一絲不茍和吃苦耐勞的精神,是我們部門的精髓所在。
收 樓期間,我們部門的所有人員團結(jié)一致,細分工作的程序,以優(yōu)質(zhì)的服務意識和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去迎接業(yè)主前來收樓。特別是物業(yè)總監(jiān)和主管運用專業(yè)知識和敬業(yè)拼 搏的工作態(tài)度,來解決業(yè)主提出的疑難問題,讓業(yè)主得到滿意的回復;同時也得到業(yè)主的支持和認可。這就是我們物業(yè)服務行業(yè)所需要的專業(yè)。
業(yè)主在裝修期間所遇到的問題會第一時間打電話到客服中心前臺咨詢,前臺客服助理及業(yè)主之所急,以最快的速度回復業(yè)主的咨詢,直到業(yè)主滿意為止。這是我們前臺客服助理工作人員的主人翁精神--優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、積極、無微不至。
記得有一次,業(yè)主過來客服中心辦理裝修手續(xù)時,需要借用梯子使用2個小時。客服中心的工作人員馬上向工程部借梯子給業(yè)主。當業(yè)主向我們微笑地說"謝謝"時,這是對我們工作的認可,同時也突出我們主人翁的精神。
然 而,我們部門的物業(yè)助理同樣具有主人翁的精神。她們在業(yè)主還沒有發(fā)現(xiàn)樓宇某些地方需要整改時,已經(jīng)即時向工程部發(fā)出整改維修單,讓業(yè)主感受到專業(yè)化和對工 作的積極性。并且,業(yè)主在發(fā)現(xiàn)需要整改本單元相關位置時,物業(yè)助理及時發(fā)出整改維修單給工程部相關負責人員,并且做好跟蹤和記錄,及時把問題處理好,反饋 給業(yè)主,得到業(yè)主的一致好評。
總而言之,在公司加速發(fā)展的重要時期,我們應牢固主人翁的精神,扎根崗位,勤奮學習,不懈努力,不斷深化公司核心思想,為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標而貢獻自己的一份力量!
通過十多年的物業(yè)管理服務實踐,我逐步認識到一個物業(yè)項目管理的好壞,關鍵要看企業(yè)、服務人員的工作指導思想和方式方法。我認為:做事不僅要認真,而且還要用心,只要認真加用心的工作就會找到切入點,就會找到解決問題的辦法。上門溝通,是個笨辦法但也是一個有效的辦法20xx年8月我入職的物業(yè)管理有限公司,在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個明顯的典型案例,白云畔山花園就因極個別心術不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會,借業(yè)委會維權(quán)之名在小區(qū)中生事,無理的利用業(yè)委會身份嚴重擾亂了物業(yè)管理工作,當時小區(qū)大字報、橫幅滿天飛,經(jīng)常上報紙、電視,加上部分媒體為了炒作新聞,制造新聞熱點,沒有公正、公平、客觀、真實的進行正面的報道宣傳,為了達到轟動效應,甚至個別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞,從而造成小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作意見較大,使得前期多位物業(yè)管理經(jīng)理在小區(qū)內(nèi)無法開展工作,對物業(yè)服務公司的影響也較大。
我任職后首先對小區(qū)的基本情況進行了解后冷靜分析,并加以解決:第一步加強公司員工內(nèi)部管理、學習、培訓,特別是中層以上管理人員服務意識及業(yè)務實操培訓,提高了物業(yè)服務水平。第二步親自帶領員工在小區(qū)綠化區(qū)內(nèi)除雜草、雜物、對小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時組織公司全體秩序維護員進行文明禮貌、規(guī)范用語模擬實操培訓,加強文明禮貌多問一聲好、多幫一把手、多敬一個禮的“三個一”培訓。培訓過程中分兩人一組,一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進行互問互答,之后交換角色進行現(xiàn)場培訓,從而帶動了整個秩序維護員隊伍文明執(zhí)勤、禮貌服務的作風,掀起了文明服務質(zhì)量月活動的高潮,讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務水平的全面提高,給小區(qū)業(yè)主看到了希望,增加了信心。為了能夠更加徹底的了解業(yè)主對小區(qū)管理工作的意見和看法,隨后組織了一次由我親自抽調(diào)24人組成的“融冰活動”的探訪小組,主要議題是“上門聽取業(yè)主意見,虛心接受業(yè)主批評,積極采納業(yè)主提出的合理化建議”。為了確保此次活動的成功,在活動開始前半個月,我親自編寫培訓材料及整理小區(qū)的相關資料,組織探訪小組人員進行培訓,培訓的主要內(nèi)容包括如何進行正確的語言表達,對小區(qū)業(yè)主提出的如:小區(qū)室內(nèi)車位產(chǎn)權(quán)歸屬問題、藍印戶口問題、油煙排放問題、可視對講門鈴問題、外墻滲漏問題、小孩上學等反響比較強烈的焦點問題進行總結(jié)歸納,進行統(tǒng)一口徑解答,整理成材料,并進行統(tǒng)一培訓,對員工培訓后要求員工分兩人一組進行模擬實操演練,并分別以物業(yè)管理人員和業(yè)主身份進行互問互答,最后由我親自審查指正,達到探訪小組所有人員大都符合要求,并給探訪小組每人發(fā)放了準備好的培訓資料,24人共分12組,由我親自督陣,兩人一組,一人主要負責解答業(yè)主提出的問題,一人負責記錄,通過一個多星期利用晚上的時間對小區(qū)的所有住戶全部進行了探訪,探訪結(jié)束后組織員工進行總結(jié),特別是對業(yè)主提出的問題進行了歸納統(tǒng)計,并根據(jù)問題的輕重緩急進行逐步處理,針對問題較多的小區(qū)滲漏問題馬上與開發(fā)商協(xié)調(diào)進行了全面的維修,可視對講門鈴問題更換了維保公司,請了專業(yè)的維保人員進行了徹底解決,并對提出的其它所有問題都逐步的予以解決,最終保證所有業(yè)主反映的問題事事有回復,件件有落實。
特別是原業(yè)委會借公共面積分攤
作文
章,假借維權(quán)制造動亂,從而影響小區(qū)的和諧穩(wěn)定,我特意安排畔山管理處通知十幾位意見比較大的業(yè)主,特別是原業(yè)委會林某,通過對話和上門探訪,并親自帶他們到現(xiàn)場測量(5棟)首層大堂面積114.5m2(大堂并擺放了5張條椅,為業(yè)主提供休息場所),每一層樓梯通道面積為29.7m2,電梯梯井面積為2.93m2,每層樓的住戶是4戶,二層以上為5戶,總計是十層,加權(quán)平均分攤樓梯通道面積為29.7m2+電梯梯井面積2.93m2÷5戶為7m2/戶,首層大堂面積114.5m2除以整棟樓住戶49戶為3m2/戶,每戶平均分攤面積為10m2,因每位業(yè)主住房面積大小不同,分攤多少也就不同,令在場的業(yè)主深入了解。
此次“融冰活動”既教育了員工,提高了員工的綜合素質(zhì),而且又達到了為業(yè)主解決實際問題的作用,取得了非常好的效果,通過此次“融冰活動”后的民意測評,業(yè)主對物業(yè)服務公司的滿意率從原來的28%上升到89.8%以上。有理有節(jié),不但進退自如而且不失尊嚴20xx年4月初我接到擎山苑管理處上報說小區(qū)某棟1506房業(yè)主投訴因維修外墻搭建排柵而導致家中被盜,損失一臺手提電腦折算金額近萬元,已報警拿到了報警回執(zhí)并要求我公司給予賠償,當時我馬上安排下屬秩序維護員部吳振會經(jīng)理及管理處余松主任到現(xiàn)場查看并做處理,但經(jīng)過一個多星期的協(xié)調(diào),此問題不但沒有處理好,反而該業(yè)主要求賠償?shù)膽B(tài)度越來越強硬并稱其丟失的物品很多。我又專門安排一名公司高層配合以上二人開展工作,又經(jīng)過十幾天商談,此事不但沒有好轉(zhuǎn)的跡象且此業(yè)主要求賠償越來越高,并一再聲稱他本人是律師,如果不給賠償將通過相關媒體曝光并通過法律途徑追回損失。我看下屬沒有辦法處理好只有親自出馬處理,經(jīng)過我查看現(xiàn)場及走訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其家中門和窗均未有任何損壞,當時發(fā)現(xiàn)其家中后天臺有腳印,之后我馬上召集原當值秩序維護員,并找到對面住戶施工的民工了解情況,對面民工說當天15:00左右他看到對門業(yè)主當天是自己出門時不小心將門反鎖沒辦法進入房間,而從對面鄰居家的天臺通過排柵爬到自家的天臺,打開自家的天臺后門進入家中,我馬上將這些重要證據(jù)現(xiàn)場收集,并要求秩序維護員和民工寫經(jīng)過做證明并按手印提供身份證復印件。
經(jīng)查,該業(yè)主長期欠繳物業(yè)費,欠費金額超過了4千多元,找到以上重要證據(jù)后我馬上安排擎山苑管理處余主任與業(yè)主商談,并讓他把報警回執(zhí)復印件拿來和損失物品詳細清單寫好,讓其在清單上簽名按手印將身份證號碼寫上并附上身份證復印件,經(jīng)過同報警回執(zhí)比對,原報警回執(zhí)上只寫了丟失筆記本電腦一部,價值近萬元,并沒有說丟失其它物品,而此清單上卻寫了子虛烏有的金項鏈、金戒指、現(xiàn)金價值計6萬余元,初步認定是訛詐,并安排余主任將證據(jù)原件復印后拿到業(yè)主跟前,將其報假案的后果與其說明,該住戶進行百般狡辯,我們當時準備報警處理且要通知相關媒體過來采訪并進行報道,其臉色突變,看我們要將此事認真擴大的情況下,不得不承認自己報假案,想趁此事來敲詐物業(yè)服務公司,用敲詐的錢來抵扣所欠的物業(yè)費,并一再向我們認錯,后來看其態(tài)度比較誠懇,補交了原所有欠費而且做了書面保證,認錯態(tài)度較好,沒有再繼續(xù)追究。
通過這件事,公司員工更加明白,只有認真學習有關的法律、法規(guī),才能夠維護物業(yè)小區(qū)廣大業(yè)主的利益和尊嚴。得到業(yè)主的認可、支持,才能夠更好的維護物業(yè)服務公司正當?shù)暮戏?quán)益,使小區(qū)更加和諧、穩(wěn)定,特別是對物業(yè)管理工作的開展更為有利,同時更有利于物業(yè)管理工作步入良性循環(huán)。
從20xx年進入公司到現(xiàn)在已有兩年的時間,對于z及物業(yè)管理行業(yè),我都算是一個新兵。這兩年的工作經(jīng)歷體會到,物業(yè)管理工作沒有大事。當然,這里的大事指的是一些驚濤駭浪、震天動地的大事。但實際上,外人眼中物業(yè)管理的一些瑣碎雜事,對我們物業(yè)的管理來說就是大事。換句話來說:"物業(yè)管理無小事".
為什么這么說呢?憑心而論,物業(yè)管理有別于生產(chǎn)性企業(yè)。生產(chǎn)性企業(yè)在生產(chǎn)過程中主要控制:產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品銷售,還有,比如說在某一產(chǎn)品上進行早期開發(fā),早一天生產(chǎn),這樣的話在同行內(nèi)就會領先。而對于物業(yè)管理來說,我們的產(chǎn)品是無形的、非存貯性,每天都是在做基本相同的工作,也都是一件件平凡的工作,服務就是我們的產(chǎn)品。
服務作為一種無形產(chǎn)品,它也需要有質(zhì)量,它的目標又是什么?我先說說服務的目標:它就是全面顧客的顧客滿意。怎樣提高我們的顧客滿意度呢?那就要求提高服務質(zhì)量了:主動、親切、誠信、專業(yè)、素養(yǎng),也就是我們客戶服務的五條原則。
主動:面對客戶我們要面帶微笑問好,每天第一次與同事見面,我們要第一時間問好。并且在客戶需要幫助時,在客戶還沒有提出之前,我們就要主動上前給予幫助。比如:我們在大門崗值班時,見到客戶提著較重的物品,我們應上前問好,詢問需不需要幫忙,在得到客戶允許的情況下,主動把物品接過來,提到客戶的家里去。也可以呼叫巡邏崗位過來協(xié)助,幫助客戶解決實際困難。
親切:親切友好,在我們工作中,時刻都要面對客戶,而我們?nèi)绾卧谟押玫姆諊餅榭蛻艄ぷ?。見面微笑,主動幫助,客戶都能感受到我們的關心,讓客戶覺得我們就是生活在一起的鄰居。我在四季花城工作時,就有這么一個客戶:有一次,一位阿姨買東西回來,我?guī)退釚|西到家門口,同她聊天時,了解情況關心她的生活,每一次她需要幫助時,都主動幫忙。經(jīng)過這些幫助后,她有什么不了解的物業(yè)管理信息時,都來問我。這樣的關系建立對我們的客戶關系融洽起了很大的作用。
誠信:在我的原則中,有一條就是守信。我們知道,我的五條禁令中有一條是:嚴禁輕視顧客需求與對顧客言而無信。對于客戶的要求,我們要認真對待,不能冷漠相對,有的可能是我們能做到的,但有些有可能是一時做不到,在對于一些能做到的事情,我要答應什么時候做到的,就要準時做好。對于做不到的事情,我們不能夸大其詞,胡亂承諾,但到后來我們又做不好。這樣的話,客戶就不會信任我們了,我們也失去了客戶。所以,我們答應客戶的事情一定要做到。
專業(yè):我們產(chǎn)品是服務,服務也是要專業(yè)化、規(guī)范化。就如安全管理來說:每一個通過大門口的人員,我們都查驗證件。對于園區(qū)新的員工來說,第一次通過大門時,我們不知道他是哪個廠的,進入園區(qū)存不存在安全隱患。但是第三次通過大門時,我們就要知道他是哪個廠的。我們要盡快熟悉他的基本情況,這就是我們在崗位上的專業(yè)化。有這么一件小事:一名業(yè)務員因一次叫錯了一位客戶的姓名,而失去了客戶的信任。也因這一件事,后來他建立了客戶小檔案,而贏得了很多客戶。所以我們的專業(yè)的服務要體現(xiàn)在日常生活中的小事中。
素養(yǎng):素養(yǎng)就是我們在日常生活中良好習慣的養(yǎng)成?,F(xiàn)在我們公司推行的bi就是我們物業(yè)管理人員的行為規(guī)范:行走時,員工靠右行;上樓時,客戶先行,體現(xiàn)了客戶至上的理念。在我們大門崗,我們對于廠家里的員工,我們也是一樣,"您好!請您出示廠牌,配合我們的工作。"從服務的角度去對待每一個人。
在我們物業(yè)管理中,我們的安全管理員,有的還存在服務等同于管理的思想,這樣的想法讓我們工作變了質(zhì),希望有這些想法的同事更正過來。我們每一位員工在服務中,都是在做一件件平凡的小事,只要是把每一件小事都做好、做到極至也等于了成功。
物業(yè)管理實踐心得感悟篇八
人們都說:勞動最光榮。這一天,我去居委會勞動了一天當我在切身體驗勞動時,我才更進一步地融會了這句話的精髓。勞動確實很辛苦,但卻是苦中帶甜的。勞動的感受,在勞累時大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時的學習生活中所能觸摸到的,這種感受是作為一名勞動者內(nèi)心深處的,最平凡而又殊于一般的感受。
這一天,我去居委會干了一個上午的活兒,居委會的負責人讓我去小區(qū)里面刮小廣告。我高興的應承了下來,心想,弄小廣告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心滿滿的拿著負責人給我的鏟子和水桶就走了,誰明白事實和想象是有差距的,并且差距還不小。
我先找到一個貼在地上的小廣告,貌似真的很難弄,拿鏟子刮了半天也沒有太大的結(jié)果,本想放棄,然后去干點別的事情,可是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲?,還沒有什么事情能夠難倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時候的情景了,被水沖過的地面上的小廣告,很容易就掉了,所以我想到了,將小廣告上頭弄上水,等了2,3分鐘,果然,很有效果,拿手輕輕一撕,小廣告就掉了??吹阶晕蚁氲降姆椒ㄈ〉昧顺晒敃r心里挺興奮的,于是更加滿懷信心,去勞動了!呃經(jīng)過一番努力之后,被我清除過的地方確實看著干凈,整潔多了。
我想,經(jīng)過自我的勞動,自我動手動腦解決了問題是我收獲最大的,學習亦是如此吧!并且北京奧運會也開始舉辦了,作為北京人的我,為北京的環(huán)境美化奉獻出自我的一份力量也是我樂于做的,什么事都要從小事開始。綠色奧運、科技奧運、人文奧運。我們將為實現(xiàn)這樣的理念而努力,用自我的實際行動為奧運會的成功舉辦獻出自我的真情。經(jīng)過這次實踐,給我留下了深刻的體會。當你做一件事的時候,無論是會還是不會,你都要有勇氣應對它,嘗試一下。做了,你是困難的領導;不做,你是困難的俘虜;而我在實踐中收獲了許多,同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。所以,我會在今后的學習當中更加努力,不斷地充實、完善自我!
物業(yè)管理實踐心得感悟篇九
這一個月的三下鄉(xiāng)活動,對于每個人來說都有很大的收獲,我能親眼見證身邊的好友同學前進的腳步真是一件頗為感慨的事。某人真是突飛猛進,在這里我也不點名道姓了,如果他能繼續(xù)堅持,未來一片光明。
下面就先介紹下三下鄉(xiāng)大概內(nèi)容,因為簽過保密協(xié)議,一些東西不方便透露。我就大致說下整個流程:第一天我們下鄉(xiāng)找老百姓通知他們體檢,然后第二天給他們做問卷檢查,第二天的下午繼續(xù)下鄉(xiāng)找人,如此循環(huán)。步驟十分的簡單,但是現(xiàn)實卻十分的繁瑣,老百姓們一般都比較急,做檢查往往沒什么耐心,這之間的'苦辣我們就不多說了,畢竟一說就會牽出一大堆抱怨和無奈的話。我就主要說說我們所干的事。
我們是流行病組,又叫入戶組,說白了就是跑
物業(yè)管理實踐心得感悟篇十
天,我非常高興,因為是我盼望已久的日子到了——那就是我們又可以去青少年實踐基地基地了。
早上7點40分,我們站著整齊的隊伍向青少年實踐基地出發(fā)。一路上有說有笑,有吵有鬧。外面高大的建筑讓太陽隱隱約約。大樹搖動枝干拍手向我們祝福??傆X得紅綠燈比以前快了,路也不會堵了。天空隱約飛過幾只麻雀也往下看看,看一看他們?yōu)槭裁锤吲d,聽一聽他們在說什么。30分鐘后我們到了勞動基地。雖然已經(jīng)不是第一次去,但還是緊張而興奮。緊張是因為不知道又是哪個老師來教我們,興奮是因為我們又要做東西了。
不一會兒,便到了,首先大家排隊來到了大廳,青少年實踐基地的老師們早早的就在等候我們了。之后在老師與同學的發(fā)言過后,我們就跟著老師來到了“心靈手巧”活動室,老師講解了活動要求后,便開始了“衍紙藝術活動”在老師的師范下,許多同學都已經(jīng)躍躍欲試了。在我們小組的精誠合作下,一個個作品陸續(xù)擺上了桌,讓老師們都拍手叫絕。甚至個別同學都開始自我崇拜起來了。在整個活動中,誕生了許多的小巧手,雖然有的同學失敗了,但從中體會到了只有經(jīng)歷了失敗能才認識到自己的不足,讓我們有信心對面未來人生路上的一個個困難,也算是一個小小的收獲了。一上午的時間就這樣過去了,雖然時間短暫,但大家都大呼過癮。
時間,無情的為我們此次基地之行畫上了一個圓滿的句號。通過這次活動,我們又多了一份踏實,多了一份成熟,從實踐中將天真,幼稚抹去,知道了什么是團結(jié),如何合作,怎樣去生活。面對今后的學習,我們也必定會竭盡所能,綻放出成功的花朵。
物業(yè)管理實踐心得感悟篇十一
一、突出學生的主體。
本學期來,我能夠根據(jù)教研組和學校的課題組計劃,并做到有研究,有交流,有記錄;在活動子課題提出后,到活動方案的制定,再到活動的實施,及活動的總結(jié)、交流與評價,都能夠讓學生自主學習、自主活動,教師有效的針對學生的實際,進行適當?shù)闹笇?、引導?BR> 二、加強教師的有效指導。
綜合實踐活動課程中的師生關系是一種導師與學生的關系。它要求以學生活動為中心,而教師在學生的活動中始終起著指導作用。綜合實踐不是教師“教”出來的,而是學生“做”出來的,因而,在本學期的綜合實踐活動中,我們特別注重處理好教師與學生的關系,我們強調(diào)了它是指導與被指導的關系。在活動中,我在班級中建立了一個“導師制”。這個制度就是要求教師要指導一個或多個小組活動。
三、注重學生的合作。
綜合實踐活動與我們的學科教學相比,更注重學生的探究、合作。作為教師,我深深地意識到樂意合作、善于合作對學生發(fā)展的重要性。因此,這學期我的教學重點是指導學生在綜合實踐活動小組中如何發(fā)揮個體的作用,如何與組內(nèi)其他同學進行合作探究。
同學們在本學期的綜合實踐活動中鍛煉了能力,增長了知識,對這門課程興趣比較濃厚,教師也是以十分的熱情影響學生積極進行合作與研究??傊?,綜合實踐作為一種實踐性課程,學生是課程實施的重要主體。綜合實踐是學生的實踐,是學生通過實踐來學習的,是通過實踐來獲得發(fā)展的。學生的實踐是任何教育者都難以替代的,所以說,學生是綜合實踐活動的主體,綜合實踐活動是主體性的活動。
實踐心得感悟1000字精選篇2
物業(yè)管理實踐心得感悟篇十二
今年暑假,我在一家快遞公司找到兼職工作,負責派送快件。因為快過年了,快件比往常多,我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人,一方面鍛煉了自己,并且還拿到了一點報酬,所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
首先介紹一下這家快遞公司,公司的名字叫圓通快遞公司,總公司在上海,是2002年創(chuàng)建的,經(jīng)過公司每一位成員的努力,五年時間里圓通公司就發(fā)展成為國內(nèi)一流的快遞公司。公司的運送網(wǎng)絡遍布全中國,相比郵局,快遞公司的優(yōu)點在于送件價格便宜,速度快。
快遞公司總的工作流程如下:
首先由業(yè)務員上門收取將要寄出的快件和費用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地將快件分類,運往機場以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快遞員送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務員派送,例如武漢分三鎮(zhèn),漢陽、漢口、武昌就都開有圓通的分公司。離快件派送地點近的分公司收到快件后,再分發(fā)給業(yè)務員,送件上門,每一個業(yè)務員都有自己派送的范圍,所以快遞公司由上至下的管理井井有條,效率十分之快。
再來介紹業(yè)務員的工作,一般的業(yè)務員主要負責取件和送件,而我因為初到公司,對于取件的費用不太熟悉,并且還涉及到業(yè)務員有他的固定客戶這一問題,所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務的,每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤,普通文件或信件的費用以照目的地距離而定,這都靠業(yè)務員對業(yè)務的熟悉程度來把握,比如客戶要送一份文件到鐵嶺,業(yè)務員馬上就要靠經(jīng)驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費,如果碰到的是有一定重量的快件,這里就要靠業(yè)務員攜帶的小秤了,結(jié)合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。
僅僅是送件,工作相對來說會難度小一點,我需要把快件送到收件人手上,或者經(jīng)由別人轉(zhuǎn)交,然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字,并把回執(zhí)帶回公司,做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是漢陽區(qū)漢陽大道其中的一小截,從地圖上看,這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界,而且我家住在漢陽,平時上學坐車總會路經(jīng)這一段,本以為對這一段地方比較了解,誰知在工作的第一天我的樂觀態(tài)度就被冷峻的事實駁回。
漢陽大道上縱橫交錯了許多大大小小的街道,有一些我之前都去過或者聽說過,還有一些地方,我連名字都覺得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了,在作業(yè)本上的題目做不出來,還可以根據(jù)已經(jīng)具備的知識給推算出來,可是送快遞碰到不知道的地方,還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多門道。比如漢陽大道是東西坐落的,而那些門牌號碼的分布也有學問,至東向西門牌號碼逐漸增大,漢陽大道以北的號碼是雙號,以南的號碼是單號,了解了這些基本常識對于送件是很有幫助的。還有一些經(jīng)驗卻是在碰壁之后才能長到腦袋里,比如漢陽大道以北的房屋建筑沒有南邊多,這樣就造成了門牌號遍布的不均勻,比如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號,當時我已經(jīng)找到了漢陽大道馬路北邊的608號,按常理,607號是應該在馬路正對面的,誰知我到馬路對面去后發(fā)現(xiàn)大道以南對應608號的號碼已經(jīng)是623號了,這樣我只好往東走半站路才找到了607號。
這都是一些最基本的送件常識,那些走街串巷的辛苦,都時刻磨練著我。而送件工作最磨練人的地方,是為人的責任感。這項工作雖然不完全等同于郵局的快遞員,是為私人快遞公司工作,在工作性質(zhì)上卻異曲同工。記得第一天我推著自行車,馱著滿滿一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路,并且還要一家一家的尋找,那時我曾有個放棄的閃念,但是轉(zhuǎn)念再想,這些快件交到我手上就是我的任務了,既然接了手,總是要完成,而且收件人肯定也在等著,老板那邊也會有壓力,種.種因素讓我明白,該我做的事情,只要我還有力氣就必須完成。就是懷著這樣的心態(tài),我咬牙完成了第一天的工作,這之后的工作相對來說就容易挺過來了。這樣說來,快遞員工作的理論依據(jù)就是兩個字,責任。
作為學生,我這樣的工作稱之為社會實踐,從我的工作性質(zhì)講,這也算是很貼切的社會實踐了,至少我比別人更多的走到了社會的大街小巷,接觸到更多社會上的人和事。前面提及了我工作本身的事情,現(xiàn)在要談關于社會實踐中的一些感想。
這次的工作,讓我用我全身的細胞去感受了一遍這個社會,幾乎是淋漓盡致的。社會上形形色色的人和事,給我的感覺實在是錯綜復雜,我看到了好的現(xiàn)象也看到了不好的現(xiàn)象。這里舉出幾個我印象最深的事例。
首先,關于小區(qū)物業(yè)??爝f員接觸最多的客戶應該要屬住宅戶,所以我們經(jīng)常要跑到居民小區(qū)里去送件,而小區(qū)里除了住戶,最多見到的人就是物業(yè)人員了。從物業(yè)人員身上看到的事情延伸開了可能要說到一個普遍的社會現(xiàn)象。那一次我送一個文件到某住宅小區(qū),結(jié)果收件人家中沒人,通過電話聯(lián)系,收件人交代我把文件送到物業(yè),于是我輾轉(zhuǎn)到物業(yè)辦公室。見到物業(yè)人員后我首先自我介紹說是快遞員,那位物業(yè)人員聽后立即陰沉了臉,說:“又是快遞,我們這不是雜貨鋪,我不是跑腿的,你別把東西放我這!”碰壁之后,我再次和收件人聯(lián)系,并把電話交給物業(yè)人員接聽,最后物業(yè)和業(yè)主談好了,把東西先放在辦公室,收件人回家后自己來領。事畢,我讓物業(yè)人員簽字了,順便問了問她為什么開始對我發(fā)脾氣,她居然告訴我:“很多快遞員根本就懶得把快件送到收件人家中,便直接把東西放在物業(yè)這?!蔽艺f:“那你在還不知道我是不是偷懶的情況下怎么就這么沒有禮貌呢?”結(jié)果我再次被非常不禮貌的物業(yè)人員趕走了。
送件過程中,我還遇到一個離奇的事情。是另一個小區(qū),同樣是業(yè)主不在家,物業(yè)幫忙簽收快件,這次物業(yè)倒是挺配合的。只是我拿了回執(zhí)準備走時,進來了一位業(yè)主,跟物業(yè)人員說他家那棟樓漏水了,樓下鄰居提意見,希望那位業(yè)主能找物業(yè)人員過來維修一下。結(jié)果物業(yè)人員懶散的坐在椅子上根本懶得起身,直接說,下班了,維修的師傅不在。那位業(yè)主顯然不太滿意這個答復,提出希望坐著的這位物業(yè)陪同他過去看看,至少讓業(yè)主樓下的鄰居知道,業(yè)主是出來找人修了,只是沒找到,好歹讓物業(yè)幫忙解釋是修理師傅不在,哪知道這位物業(yè)連陪同過去解釋一下都不愿意,甚至不愿意起身。這時業(yè)主火了,看樣子那意思是,你不把我的問題解決了,我就把你解決了!事情至此,物業(yè)只好跟著業(yè)主去了他家。那么這里又回歸到那個錢的問題,幾十萬的物業(yè)費平攤給十幾個物業(yè)人員,難道就是請他們過來坐著證明這里還有幾個人嗎?如果我是老板,我更愿意花幾萬元買幾條狼狗看門。
其次,講講國營企業(yè)和私營企業(yè)的問題。我只是通過快遞員這個角度來談我看到的淺顯問題的,而我看到的淺顯問題,主要是體現(xiàn)在企業(yè)的門口形象——保安。一般的,不是國營企業(yè)的公司、工廠等單位,我要去送件一般是可以直接走進公司辦公室里交給收件人的,或者保安會很友好的告訴我把東西放在保安室就好了,而且有的保安還會當我面給收件人打個內(nèi)線電話通知有快件。而單位的名稱后面如果帶個“廳”“局”“所”等字眼的話,那的保安就不會這么好了,比如我送了一個快件到武漢大橋局,門口保安就攔住我不讓進去,我說那給收件人打個電話吧,至少告訴他有快件,保安卻很蠻橫的說不需要打電話,交給他就行了,我對這樣蠻橫而且沖動的人是很不放心的,就自己拿出手機準備給收件人打個電話,那保安看見了居然向我走了一步,看起來要搶我電話一樣,吼我說:“說了不打電話,東西交給我就行了!”我當時也很惱火,就對他說:“你要負你的責,不讓人隨便進單位,我也得負我的責讓收件人知道有他的快件啊。而且我是用我自己的電話打,你也不讓嗎?”這樣一說,那保安才不再阻攔我。后來我一分析,可能是那位保安覺得自己是為公家乃至國家辦事,是很偉大而光榮的,而且我當他面打電話給收件人或許也是對他的一種不尊敬,好像是對他的能力的一種褻瀆,不放心他一樣。這樣想來,就能解釋他怎么那么大的火氣了。
例子舉的不多,但是幾天的經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),這是一個普遍現(xiàn)象,我想,既然是為國家辦事,那么也代表著國家的顏面,理應比一般的小單位小企業(yè)的職員更具備素質(zhì)才對。誰知本末倒置。
快遞員是和人接觸比較多,接觸人種比較多的一項工作,而探討我看到的現(xiàn)象之根本,是從我接觸人的態(tài)度出發(fā)。從我所體驗到的問題來說,這些現(xiàn)象也只是影響我的工作情緒,對社會的發(fā)展是否有影響便不是我所要談論的了,畢竟我只是指出我遇到的難以理解的事情,這也是我在社會實踐中看到的社會上很不和諧的部分事實。
工作是人生的一部分,人生是社會的一部分,我在工作中看到了社會的一些角落,也是我對人生的一種體驗,感謝這次工作經(jīng)歷,為我的將來做了一個很好的鋪墊。
快遞公司社會實踐報告第二篇:
通過對寒假社會實踐活動的鍛煉,能夠使自己積累寶貴的社會活動經(jīng)驗,更好的了解社會、認識社會。同時為了讓自我認知水平能夠有更進一步的提高,也是為了適應日益激烈的社會競爭。通過親友的安排,此次我寒假社會實踐的地點是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
中國郵政集團旗下的全球快遞物流服務。由之前的“ems”(全球郵政特快專遞)、“cnpl”(中國郵政物流)兩個品牌整合而成,另外還包含了包裹業(yè)務中的國際包裹和國內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務種類有:國際速遞業(yè)務、國際速遞卡哈拉承諾服務、中速tnt快件、中速環(huán)球空運、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內(nèi)標準特快、經(jīng)濟快遞、電子商務速遞e-ems、電子商務速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實踐地點位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū),被分配的部門主要負責郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐.
的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
有些時候自己總是認為個人有天賦有能力,可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進入社會這個大熔爐里我們才認識到了自己的無知。從課本上學習到的知識只是一小部分,我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會實踐活動,我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關于物流領域的知識,進一步拓寬我的視野。
活動的場所是郵政速遞物流公司的辦公室,碩大的房間里沒有太多的人,6、7臺電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對我很是關心,先是向我介紹所有的工作人員,以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務即主要負責的工作,以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景,最后主任安排我以后跟著他學習日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務。他希望我能夠很快上手,同時我也希望能夠不讓他失望。
物業(yè)管理暑期社會實踐心得體會【篇2】
物業(yè)管理實踐心得感悟篇十三
近年來,實踐已經(jīng)成為學生們學習知識、鍛煉技能的重要途徑。無論是在學校還是在社會實踐中,學生們都收獲了許多心得和感悟。通過這些實踐活動,他們學會了如何應對挑戰(zhàn),展示自己的才能,并改變了對世界的看法。在這篇文章中,我將分享我自己在實踐中的心得體會和感悟,希望能夠給讀者帶來一些啟示和思考。
第一段:實踐的意義
實踐是將所學的理論知識應用于實際生活的過程。通過實踐,我們能夠從書本上的知識轉(zhuǎn)化為真實的經(jīng)驗,并了解到理論與實際之間的差距。在學校里,參加實踐活動可以加深對課堂學習內(nèi)容的理解,增強對自己未來職業(yè)的認知。而社會實踐能夠讓我們更好地認識社會,培養(yǎng)自己的社會責任感和團隊合作精神。實踐的意義在于讓我們在不斷嘗試中成長、提升自我。
第二段:在實踐中的收獲
在參加社會實踐中,我有幸加入一個志愿者團隊,為社區(qū)的老人們提供幫助。這次實踐讓我真切地認識到老年人的需求和困難。通過與他們交流,我領悟到關心和陪伴的重要性。在實踐過程中,我逐漸學會了傾聽和關心,也幫助了我建立起與他人的良好關系。此外,在實踐中,我還學會了如何與不同的人合作,怎樣與他人相互協(xié)助,這對我未來的團隊合作能力的發(fā)展有了很大的幫助。
第三段:挑戰(zhàn)與成長
實踐是全新的領域,而在不斷的嘗試中自然會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)。比如,學習一門新的技術、了解一個陌生的行業(yè)、組織并協(xié)調(diào)一支志愿者團隊等等。這些挑戰(zhàn)讓我覺得茫然和困惑,但是在導師和團隊成員的幫助下,我克服了困難,并取得了進步。通過實踐,我不僅學到了具體的技能,還學會了如何面對挫折和困難,從中成長,提升自我。
第四段:對世界的認識與看法
通過實踐,我對自己所學專業(yè)的了解更加深入,也更加明確了自己的興趣和發(fā)展方向。同時,我也更加認識到社會的復雜性和多樣性。在實踐中,與各行各業(yè)的人們交流,我不僅對各行各業(yè)有了更加全面的認識,還發(fā)現(xiàn)了許多未曾了解過的事物。這樣的經(jīng)歷讓我對世界充滿好奇和敬畏之情,也激發(fā)了我對于繼續(xù)學習和探索的動力。
第五段:實踐的啟示
通過這些實踐活動,我深刻理解到實踐是學習的重要手段,也是人生經(jīng)驗的積累。實踐使我們更加接近真實生活,豐富了我們的閱歷和技能。在實踐中,我們需要不斷嘗試和反思,從失敗中吸取教訓,獲得經(jīng)驗的積累,提升自我。此外,實踐也是鍛煉自己心理素質(zhì)的機會,能夠增強自信,培養(yǎng)毅力和堅持不懈的精神。因此,我將繼續(xù)積極參與實踐,為自己的成長和發(fā)展做出貢獻。
通過實踐,我們能夠從理論走向?qū)嶋H,從表面看到深層,從被動變?yōu)橹鲃?。它不僅增強了我們的理論知識,還成就了我們的實際能力和人格魅力。希望我的心得體會和感悟能夠給讀者帶來一些啟示和思考,讓大家更加重視實踐的重要性,積極參與其中。
物業(yè)管理實踐心得感悟篇十四
在這次實踐中,雖然我只是簡單的文員,但是在這份小小的工作中,我還是收獲頗豐,體會到了很多的東西,增強了自己的能力。
在這個不長的實踐過程中,我做出了自己的努力,雖然只是簡單的整理表格,整理一下文檔,辦公室的衛(wèi)生的維護。這些都是很簡單的工作,但是在這個實踐的過程中鍛煉我自己的能力,增強我與別人溝通的能力,增強了我的動手能力,我相信經(jīng)過不斷的社會實踐,可以不斷的增強我自己的各方面的能力,在實踐中不斷的學習,不斷的充實。
雖然這份工作,偶爾會覺得乏味,但是我始終相信沒有小事情,只有把每一件小事都做好,才能更好的成就大事。在這個實踐的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足,比如,與人溝通的能力還不是很強,不能很好的'處理一些突發(fā)的狀況,不能很好的與同事之間快速的協(xié)作磨合。這就要求我,還要更加努力的學習,還要不斷的增強自己的綜合能力,還要不斷的學會協(xié)同合作,不斷鍛煉自己的口頭表達能力,交際能力。
這次實踐,讓我明白了一個道理,只有多出去走走,做多些實踐性的工作,才能更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,才能對應的提高自己的能力,才能揚長避短,才能更好的學以致用。
我們學習有良好的學習氛圍和學習環(huán)境,通過這次的社會實踐,我明白了,在我們還在學校的時候,要多珍惜學習的時光,多學一點知識,這樣才能更好的面對,將來工作中可能會遇到的種種問題,這只是一次短暫的社會實踐過程,在這個過程中我還不能充分的感受到真正工作的各種問題,艱辛和不易,但是我可以感受到工作給我?guī)淼臉啡?,這會讓我更加的珍惜接下來在學校的時光,好好讀書,讀多方面的書,以后多去實踐實踐。我相信僅僅擁有知識是不夠的,我們還要增強自己運用知識的能力,與別人合作的能力,與別人溝通的能力,與別人交際的能力,自己的動手能力,實踐能力。在學校的時候,充分的吸允知識的同時,也要注重自身綜合能力的提高,這樣才能更好的適應社會,融入社會的氛圍中。
經(jīng)過這次社會實踐,我懂得了很多,我會更加的努力。
物業(yè)管理實踐心得感悟篇十五
人們都說:勞動最光榮。這一天,我去居委會勞動了一天當我在切身體驗勞動時,我才更進一步地融會了這句話的精髓。勞動確實很辛苦,但卻是苦中帶甜的。勞動的感受,在勞累時大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時的學習生活中所能觸摸到的,這種感受是作為一名勞動者內(nèi)心深處的,最平凡而又殊于一般的感受。
這一天,(至于是哪天,你自己寫好了)我去居委會干了一個上午的活兒,居委會的負責人讓我去小區(qū)里面刮小廣告。我高興的應承了下來,心想,弄小廣告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心滿滿的拿著負責人給我的鏟子和水桶就走了,誰知道事實和想象是有差距的,而且差距還不小。
我先找到一個貼在地上的小廣告,貌似真的很難弄,拿鏟子刮了半天也沒有太大的結(jié)果,本想放棄,然后去干點別的事情,但是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲剑€沒有什么事情能夠難倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時候的情景了,被水沖過的地面上的小廣告,很容易就掉了,所以我想到了,將小廣告上面弄上水,等了2,3分鐘,果然,很有效果,拿手輕輕一撕,小廣告就掉了??吹阶约合氲降姆椒ㄈ〉昧顺晒敃r心里挺興奮的,于是更加滿懷信心,去勞動了!呃經(jīng)過一番努力之后,被我清除過的地方確實看著干凈,整潔多了。
我想,通過自己的勞動,自己動手動腦解決了問題是我收獲最大的,學習亦是如此吧!而且北京奧運會也開始舉辦了,作為北京人的我,為北京的環(huán)境美化奉獻出自己的一份力量也是我樂于做的,什么事都要從小事開始。綠色奧運、科技奧運、人文奧運。我們將為實現(xiàn)這樣的理念而努力,用自己的實際行動為奧運會的成功舉辦獻出自己的真情。通過這次實踐,給我留下了深刻的體會。當你做一件事的時候,無論是會還是不會,你都要有勇氣面對它,嘗試一下。做了,你是困難的領導;不做,你是困難的俘虜;而我在實踐中收獲了許多,同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。所以,我會在今后的學習當中更加努力,不斷地充實、完善自己!
物業(yè)管理實踐心得感悟篇十六
七月的驕陽,沸騰了我們青春的熱血;無悔的選擇,輝煌了我們年輕的歲月。我們帶著朝氣蓬勃來到了人民最需要的地方,奉獻我們的美麗青春,燃燒我們的熱情歲月;我們微笑的臉龐和颯爽倩麗的英姿,伴隨著這短暫而充實的七天社會實踐,定格在時間的長廊中,亙古不變。
暑假社會實踐,讓我們?nèi)リP注社會,了解形勢與政策的動態(tài),認識自身,認識社會,是一個提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺。在這個過程中,我們離開了大學這個象牙塔,來到了現(xiàn)實的社會中體驗社會,體驗生活,體驗人生;社會實踐,讓我們貼近社會,去感受最真實的社會生活,體味最真實的人生。
烈日炙烤的大地,滾燙、灼人,卻有這樣一群人,無論炎熱,無視辛勞,堅持做戰(zhàn)于一線,他們就是義修隊的同學。他們用全面專業(yè)的知識與耐心細致的態(tài)度為人民解決困難,贏得了廣大人民的好評。一絲不茍地工作態(tài)度,讓他們可以將工作限度地做到,讓人民限度地滿意。還有義教組的同學,他們用愛與知識在孩子們的心里播撒希望和夢想的種子,他們用心捧起那些渴求知識的孩子們,讓他們看到湛藍的天空,看到夢想的高度。還有各種調(diào)研活動的成員,他們在與群眾的接觸中,了解到人民的需求,在文化、經(jīng)濟、教育、衛(wèi)生等方面深入調(diào)查,通過以調(diào)查問卷的方式為媒介,互相交流溝通為主體,得到人民最寶貴、最真實的回答與反饋,并總結(jié)出面、說服力的信息。
文娛匯演絢爛多姿,每個節(jié)目輝煌多彩,都深深吸引了當?shù)厝嗣瘢瑢⑽覀兇髮W生意氣風發(fā),朝氣蓬勃的精神面貌完美呈現(xiàn)在他們面前,這一切的一切,都凝聚著文娛組每位成員的辛勤汗水,他們的辛勤付出為社會實踐劃上絢爛的一筆。還在一群這樣的人,高調(diào)做人,低調(diào)做人,無論在什么場合,什么時候都能發(fā)現(xiàn)他們忙碌的身影,他們就是通訊攝影組和后勤組。
實踐之旅,多姿多彩,通訊攝影組見證每個寶貴的畫面,并把它定格下來,他們忙碌在活動的最前端。后勤組,無論在什么時候,他們都在默默的付出,為我們提供一個最堅強的后盾,他們隱藏在后端,卻提供有力的保障和信念,他們是一群最可愛的人。
在整個實踐過程中,我不僅僅得到提升與鍛煉,更重要的是收獲到了許許多多最真誠的友誼,無論在什么時候,我都能發(fā)現(xiàn)那一張張真誠的笑臉,給了我莫大的支持與信心,讓我更堅定前進在社會實踐的道路上。
社會實踐:“傳服務火炬,頌無悔青春”,我們揮灑青春,收獲了精神上的升華和珍貴的友誼,它將永遠珍藏在我們記憶中,成為人生寶貴的一筆財富。
物業(yè)管理暑期社會實踐心得體會【篇4】
物業(yè)管理實踐心得感悟篇十七
寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的愉悅。
先來介紹一下我的工作環(huán)境xxxx超市。它是一家大型連鎖超市,主要服務于周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班晚上9:30下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當超市大庫來時,每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水在那工作的半個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右,累成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部進倉后,也不可能有什么時間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時因為業(yè)務的不熟悉我常常受到區(qū)域負責人和主管的奚落。每到要進行盤點的時候,就是我變成牛的時候。所謂盤點就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門后,鎖門交代各自所要盤點的貨架開始一一對應的數(shù)量、金額和品目盤點各單位例行工作總結(jié)小會打掃衛(wèi)生。
記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說:不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情,而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出,開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個生手的秘密公之于眾,還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑,好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,她仔細地給我講解了有關具體的事項和要注意的重點,比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時還是很忙的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應付周末的客流量,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,對倉庫的布局不了解,好多次幫倒忙被領導罵。并且去了普通員工不該進去的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰叫我是新來的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負的厄運,只有這樣才能相安無事,大姐她當初也是這樣過來的。
當然在沒有貨要上的時候一定要找點事情做。上貨,說通俗點,就是補貨。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗,并且重復我已經(jīng)重復了幾百遍的解說臺詞。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,那就抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、是舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。
要在超市這個魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:巴結(jié)上司拉攏同事,間歇施點小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當他們厚著臉皮向你討食的時候,原則上你是不應該給他們偷吃的,因為如果偷吃的員工被抓負責該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們,接下來你的路程將很難走下去。當領導來視察或者是暗訪的時候,有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說,領導的臉皮三分薄,如果你把過低的銷量告訴他,他面子掛不住,但是你若虛報的數(shù)量過多,等到月終審核的時候就有苦頭吃了。
凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!學校是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生,做起事情來一點也不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這么認為的,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
物業(yè)管理實踐心得感悟篇十八
馬克思認為:世界時物質(zhì)的,物質(zhì)決定意識,意識對物質(zhì)起能動作用。馬克思還認為:一切從實際出發(fā),事物是不斷變化和發(fā)展的,只有主觀能動性,沒有客觀實踐性是無法取得成功。
小時候?qū)W過一篇課文叫《小馬過河》。老馬看到小馬長大了,讓他獨自馱一袋麥子去磨坊,然而一條小河擋住了去路。河水是深是淺小馬發(fā)愁了,老牛個子高,認為河水很淺,剛沒小腿。松鼠個子小,認為河水很深,還淹死了他的一個同伴。小馬不知道怎么辦,只有回去問媽媽。媽媽親切地對小馬說:"孩子,光聽別人說,自己不動腦筋,不去試試,是不行的,河水是深是淺,你去試一試,就知道了。"最終的結(jié)果是:河水既沒有老牛說的那樣淺,也沒有松鼠說的那樣深,小馬成功渡過河,完成了媽媽交代的任務。
這個故事告訴我們:實踐是檢驗真理的唯一標準。
毛澤東的《實踐論》,對認識和實踐的關系,知和行的關系,剖析得非常透徹,是在馬克思哲學的基礎上的高度概括和總結(jié),是理論聯(lián)系實際的論述。
中國有個"閉門造車"的成語,比喻做事不考慮客觀情況,脫離實際。至于我們現(xiàn)在所說的"閉門造車",則是形容不顧實際,也不吸取別人的經(jīng)驗,一味主觀地杜撰瞎造的意思,好比關起門來在家里制造車子,而完全不考慮門外的實際情況和實際需要,結(jié)果就不合規(guī)格,不能適用。
當然,意識對物質(zhì)起能動作用。列寧說過:沒有革命的理論就沒有革命的運動。革命運動的成功離不開實踐經(jīng)驗,就象過去的戰(zhàn)爭,戰(zhàn)爭的領導者,如果是一些沒有經(jīng)驗的人,不是那些經(jīng)過無數(shù)次失敗的教訓,再結(jié)合具體實際,總結(jié)經(jīng)驗和教訓,使得戰(zhàn)術和戰(zhàn)略上取得成功的經(jīng)驗,從而再一次次的取得勝利,最終取得革命的最大勝利。
聯(lián)想到最近的"釣魚島"事件。日本掀起購島鬧劇后,國人喊打聲一片。特別是那些所謂的愛國者,直接把矛頭指向政府,認為政府無能,實則是那些人不懂得從實際出發(fā)的真理,不懂得運用毛澤東的實踐論。
釣魚島是釣魚島列島的主島,位于中國東海,距溫州市約356千米、福州市約385千米、基隆市約190千米,距離沖繩約420公里,面積4。3平方公里,周圍海域面積約為17萬平方公里。釣魚島本島面積狹小,沒有可以供大部隊部署的基礎設施,特別是缺乏機場設施。必須注意的是,釣魚島東南方向是日本控制的琉球群島所屬八重山列島,其中石垣島距離釣魚島僅有170公里,面積達到了222。6平方公里,可以部署大型雷達設備和機場,是日方距離釣魚島最近的重要前進基地。對我方不利的是,八重山列島處于臺灣本島以東,我方空中力量若要打擊八重山列島,最佳攻擊航線會掠過臺灣,須穿越世界上防空火力密度最高的臺北防空區(qū)。盡管釣魚島是兩岸中國人的共同利益,但目前臺灣當局明確拒絕兩岸共同保釣,戰(zhàn)時解放軍戰(zhàn)機能否借道臺灣上空攻擊八重山列島實在是難以預測的變量,也即是說日本一定程度上擁有了一個可以不受懲罰的安全后方。
物業(yè)管理實踐心得感悟篇十九
實踐
心得體會
感悟 5 5 篇 般實踐伴隨著個體生命的起止而起止,伴隨著時局個體意識的變化而變化。依據(jù)相對的表現(xiàn),或隱或顯,或爆或燃,或強化或弱化,或有序或無序,或持續(xù)或中斷,錯綜復雜?;谙鄬Φ目剂?,生理實踐和心理實踐,個體實踐和團體實踐。下面是本人帶來的有關實踐心得體會感悟,希望大家喜歡 ?#實踐心得體會感悟 1# ?人們都說:勞動最光榮。這一天,我去居委會勞動了一天當我在切身體驗勞動時,我才更進一步地融會了這句話的精髓。勞動確實很辛苦,但卻是苦中帶甜的。勞動的感受,在勞累時大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時的學習生活中所能觸摸到的,這種感受是作為一名勞動者內(nèi)心深處的,最平凡而又殊于一般的感受。
?這一天,我去居委會干了一個上午的活兒,居委會的負責人讓我去小區(qū)里面刮小廣告。我高興的應承了下來,心想,弄小廣告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心滿滿的拿著負責人給我的鏟子和水桶就走了,誰明白事實和想象是有差距的,并且差距還不小。
?我先找到一個貼在地上的小廣告,貌似真的很難弄,拿鏟子刮了半天也沒有太大的結(jié)果,本想放棄,然后去干點別的事情,可是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲剑€沒有什么事情能夠難倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時候的情景了,被水沖過的地面上的小廣告,很容易就掉了,所以我想到了,將小廣告上頭弄上水,等了 2,3 分鐘,果然,很有效果,拿手輕輕一撕,小廣告就掉了??吹阶晕蚁氲降姆椒ㄈ〉昧顺晒?,當時心里挺興奮的,于是更加滿懷信心,去勞動了!呃經(jīng)過一番努力之后,被我清除過的地方確實看著干凈,整潔多了。
件事的時候,無論是會還是不會,你都要有勇氣應對它,嘗試一下。做了,你是困難的領導;不做,你是困難的俘虜;而我在實踐中收獲了許多,同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。所以,我會在今后的學習當中更加努力,不斷地充實、完善自我!?#實踐心得體會感悟 2# ?春陽之下,盎然生機,年輕的莘莘學子吐露絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們定能為自己書寫一份滿意的答卷?? ?通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。
?這個假期我報名參加了學習安排的寒假帶薪頂崗實習,過得十分充實。在此次假期實習中,我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,從社會實踐中檢驗了自我”為宗旨,接觸了社會,了解了社會。以下是我此次實習中的些許心得體會。
?一.在社會上要善于與別人溝通。這段時間的工作讓我認識了很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽娶耐心、虛心地接受。
?二.在社會中要有自信。自信不是狂妄的自夸,而是對自己的能力做出肯定。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系,重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗是積累出來的,有自信才能使你更有活力更有精神。
?三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。” ?四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍,增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為我們認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎!?#實踐心得體會感悟 3# ?在這個火熱的七月,我們暫別象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。
?暑期社會實踐活動一直是我校中學生投身社會、體驗生活、服務大眾的真實契機。
?暑假假一放,我便來到重慶市江北區(qū)魚嘴鎮(zhèn)文化站辦公室開始了一種全新的生活社會實踐。我的實踐時間從 7 月 17 日到 8 月 12 日。作為一名中學生,就快要步入社會的我?guī)е鴮W習和好奇的心情去迎接第一天的實踐,在這之前我是一點實踐經(jīng)驗也沒有。雖說只是實踐,但生活的方式卻已完全不同于學校里的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族:早上 8:30 上班一直到下午 5:00 下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。此次實踐,主要實習的內(nèi)容是打印處理文件、日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員。
?在學校里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助,讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
?第一次參加社會實踐,我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的 有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
?社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
?#實踐心得體會感悟 4# ?人們都說:勞動最光榮。這一天,我去居委會勞動了一天當我在切身體驗勞動時,我才更進一步地融會了這句話的精髓。勞動確實很辛苦,但卻是苦中帶甜的。勞動的感受,在勞累時大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時的學習生活中所能觸摸到的,這種感受是作為一名勞動者內(nèi)心深處的,最平凡而又殊于一般的感受。
?這一天,(至于是哪天,你自己寫好了)我去居委會干了一個上午的活兒,居委會的負責人讓我去小區(qū)里面刮小廣告。我高興的應承了下來,心想,弄小廣告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心滿滿的拿著負責人給我的鏟子和水桶就走了,誰知道事實和想象是有差距的,而且差距還不小。
?我先找到一個貼在地上的小廣告,貌似真的很難弄,拿鏟子刮了半天也沒有太大的結(jié)果,本想放棄,然后去干點別的事情,但是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲剑€沒有什么事情能夠難倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時候的情景了,被水沖過的地面上的小廣告,很容易就掉了,所以我想到了,將小廣告上面弄上水,等了 2,3 分鐘,果然,很有效果,拿手輕輕一撕,小廣告就掉了??吹阶约合氲降姆椒ㄈ〉昧顺晒?,當時心里挺興奮的,于是更加滿懷信心,去勞動了!呃經(jīng)過一番努力之后,被我清除過的地方確實看著干凈,整潔多了。
困難的領導;不做,你是困難的俘虜;而我在實踐中收獲了許多,同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。所以,我會在今后的學習當中更加努力,不斷地充實、完善自己!?#實踐心得體會感悟 5# ?時間飛逝,在大學的第一個假期很快就結(jié)束了,可是我還是沉醉在自我寒假社會實踐的收獲中。作為一名大學生,有著重大的歷史職責和使命,而要承擔起這一切,跟上時代的步伐,必須讓我們的每一天都無緣無悔。我不想虛度我的人生。所以在大學的第一個假期,我有了一個充實的、難忘的社會實踐經(jīng)歷。我度過了一段被人稱為“教師”的難忘的,陽光的日子。我在一家教育機構(gòu)課外輔導部做兼職教師,在這次實踐中,我感受到了不一樣的東西,是我之前沒有接觸到的東西,這對我來說,是一項很難得到更好的發(fā)揮的前提。在不斷的發(fā)展中,我有了更多的提高,我明白自我需要更多的提高,此刻的我已經(jīng)很好的適應了學校生活,可是社會生活還是不行,我需要繼續(xù)不斷的努力。在實踐中使自我不斷地提高。大學生寒假社會實踐促進大學生素質(zhì)全面發(fā)展,加強和改善青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實踐本事和社會交往本事的重要途徑。所以我覺得在假期得到這樣的鍛煉對自我盡快的適應社會生活有很大的作用,這樣的經(jīng)歷也會成為自我的一筆寶貴財富。
?這次假期我為什么選擇做家教作為自我實踐的資料,原因有兩點,首先我爸是一家課外輔導的負責人這樣就給我供給了一個很好的平臺,還有一個原因就是因為自我一個小小的夢想。記得小時候就有一個夢想,期望長大后能成為一名光榮的人民教師??墒侵蠼?jīng)歷了人生的種種,我成為了一名工程管理專業(yè)的大學生??蓛簳r的那個夢想?yún)s一向都沒有消逝。教師那高大的形象和偉岸的身軀,“好大一棵樹”的優(yōu)美旋律卻依然在我腦海中縈繞,在身邊回響。于是就有了這樣一個“一石三鳥”的經(jīng)歷。能夠?qū)崿F(xiàn)我的兒時夢想;能多一種不一樣的人生經(jīng)歷;能夠靠自我的雙手完成學業(yè)。之后我發(fā)現(xiàn)不僅僅讓我學會了這幾種東西。而使自我更加清楚的了解了自身的本事和學到了許多課堂以外學不到的東西。
唯一的感受就是做一名教師真的很不容易呀。一回生,二回熟,就這樣我便做起了我的“教師”了??赡苁堑谝淮谓o學生做家教吧,我格外認真,每次講課的前一天晚上,我都很努力的備課,生怕講錯了那一道題??墒沁@樣事情還是發(fā)生了,有一次我講錯了一道題,當時要是有一個地縫,我恨不得鉆進去。就這樣我每一天早上起得很早睡的也比較晚,很辛苦,很累,可是卻很充實,算是順利的完成了我的當教師任務。學生家長也對我很認可,我?guī)У膶W生也對我很尊敬,我們也成為了好朋友。異常是他們管我叫“仲教師”的時候,我的感覺就好像是飄向了天,很自豪,很光榮。那時我才真正的明白人們?yōu)槭裁凑f教師是太陽低下最高尚的職業(yè)。
?這次實踐我學到的不僅僅是生活的艱辛和為人處事的態(tài)度,還有教育問題上的一些經(jīng)驗和原則。而這些,必將成為我人生經(jīng)歷中的 ?一筆寶貴財富。我也期望在今后的學習和工作中,把學到的這些真正的做到學以致用。此刻我把這些感悟記錄下來,勉勵自我,?也跟大家共同分享。
他們成績時的自豪感和成就感。一向記得最初輔導 ?班負責人的話:必須要用心。僅有這樣,才能獲得家長和學生的信任,僅有這樣,我們的事業(yè)才會長久和發(fā)展。當然,不僅僅是做教育需要用心,從事任何行業(yè),都需要我們用心去做好每一件小事,僅有做好了每一件小事,才能成就大事。俗話說,細節(jié)決定成敗。僅有真正的用心注意好細節(jié),才能將事情做好。所以說“走心”,這不僅僅是演員們演戲時的要求,也是平時的工作、學習和生活中,想要做好每一件事情的一個前提和必要條件??鬃诱f“有教無類,確實一個班里總會有幾個學習成績差點的,幾個學習成績優(yōu)秀的。當然,自我的親身體會也證明,教師喜歡學習好、懂事的孩子是有道理的。但這并不能成為我們放棄其他孩子的理由。看到成績好的孩子取得好成績,我們當然會高興;但當你看到經(jīng)過自我的努力,那些成績差的小孩成績有了提高時,心里更多的確實驕傲和自我的滿足。我們都以往經(jīng)歷過,所以明白小孩子會喜歡怎樣樣的教師,會厭惡怎樣樣的教師。也明白他們更容易理解哪種教育方式。所以這是我們的一個優(yōu)勢,也是我們應當好利用和開發(fā)的資源。時間雖然不常,但學到的東西,卻不僅僅局限于教育上。相信這些人生的經(jīng)歷會讓我在以后步入社會的道路上,給我以啟迪和警醒。
說教似的東西,我不會有這么深的體會和感悟。也不會明白父母的辛苦和不易。所以我倡議大家利用課余時間尤其是大學生出去做份兼職,一來體會一下生活的艱辛,二來自我賺取一點零花錢,再者還能夠積累一 ?些工作經(jīng)驗,學到一些課本上我們學不到的東西。僅有真正體驗了其中的滋味,才能給一個人的心靈最大的觸動。半個月的講課,早睡早起的生活,既鍛煉了我的意志,又讓我明白了什么是職責,什么是擔當。所以從此以后,節(jié)儉不應當僅僅停留在口頭上,更應當實踐在平時的生活中。繼承先輩們的優(yōu)良傳統(tǒng),既是對先輩的最好緬懷,也是我們以后能夠留給后輩們的寶貴財富。
?三:搞好人際關系 ?人際交往是伴隨我們一生的一門課程,如何與人相處,如何與不一樣的人相處這是我們一生都值得研究和探討的課題。在輔導中心,我們要跟不一樣年齡的小朋友和大朋友相處,還要跟其他閱歷、背景不一樣的教師相處,還要跟學生的家長做好及時的溝通,當然跟管理者也需要及時的交流和討論教學中的困難和問題。所以,這張復雜的關系網(wǎng)中,如何與不一樣的人相處,如何搞好人際關系成為了一門學問很大的課程。首先,在與學生的相處中,因人而異成為了首要原則。有的孩子內(nèi)向,有的孩子外向,有的調(diào)皮,有的內(nèi)斂。針對不一樣個性的孩子,因人而異尤為重要。作為一個大哥哥一樣的教師,不要擺出一副高高在上的樣貌,拒人于千里之外,那樣誰都不會喜歡你。相反,親和力才是一個教師受歡迎的法寶。其次,在與學生家長的溝通和交流中,則要以足夠的耐心和職責心讓他們放心。家長把孩子交給教師,那是對你的信任。同樣的,你必須要做到讓家長放心。針對孩子平時學習中的問題,必須要及時發(fā)現(xiàn),及時溝通。當然,這種溝通并不是告狀,只是為了更好的促進孩子的成長。僅有教師和家長的共同努力,共同配合,才能使孩子更加健康歡樂全面的成長。再次,是與管理者之間的交流。作為輔導中心的教師,首先要服從管理,聽從安排。
?當然這并不是說你不能夠有自我的意見和提議。適當?shù)臅r機,你也能夠發(fā)表自我的提議。并且必須要做好溝通。對于平時教學中發(fā)現(xiàn)的問題,必須要及時的與管理者溝通,僅有這樣,才有可能在事情變糟糕之前,解決掉那些能夠避免的麻煩。而與其他教師之間的相處,即與同事之間的相處,也是十分重要的一點。和諧的人際關系會讓你的工作更加簡便、更加簡單。俗話說,三人行,必有我?guī)煛?BR> 在平時的交往中,要真正做到則其善者而從之。善于看到別人的優(yōu)點和長處,善于學習別人的優(yōu)點和長處,這是一個人不斷成長和成熟的標志。在輔導中心的一個十分受歡迎的教師身上我也學到了很多。比如,上課時,給其他教師倒杯水,教孩子們懂得感恩教師的付出,當然還有一些小方法和小竅門,雖然很小,卻很受用。人與人之間的相處是一件很奇妙的事情,雖然我們不可能做到讓人人都喜歡自我,但起碼掌握必須的人際交往技巧,對于改善人際關系,構(gòu)建和諧人際交流網(wǎng)絡還是十分有必要的。良好的人際關系使我們的一筆財富,不論是在大學,還是以后步入社會,這都是我們?nèi)松胁豢苫蛉钡囊徽n。掌握必須的技巧,學會必須的方法,則能夠讓我們的人際關系更加和諧,從而使我們的社會更加和諧。
?四:管理有方法 ?在大學自我是學工程管理專業(yè)的,所以在這次實踐中得到的管理經(jīng)驗對自我專業(yè)學習有很大的作用。經(jīng)過這次當教師的經(jīng)歷,我認為作為一個管理者,方法尤為重要。對學生的管理,你既不能像在學校那么嚴厲,又不能太過懶散。所以把握好一個度,顯得尤為重要。但需要明確的是必須要有明確的管理方案和要求,否則將難以控制其局面。所以,管理有方法,合作更和諧。
?五:自立方能自強 ?作為當代青年和大學生,當然還是 90 后,如何成長如何成才我認為第一步必須要學會自立。寄生蟲一樣的生活環(huán)境很難培養(yǎng)出真正優(yōu)秀的人才。而一味靠父母也不是我們的風格。離開父母的羽翼,自我敢于應對生活的風雨和挑戰(zhàn),這才是你真正步入社會所需要學會的第一步。一個人僅有真正的自立,能吃的了苦,方能成就自我。一個人如果連自我都照顧不好,何談抱負和夢想呢自立、自信、自強是我們青年人的寶貴財富。所以即使家庭再優(yōu)越,父母再有錢,如果你自身不夠優(yōu)秀,你也不是一個成功的人,不是一個會受人敬仰的人。
?在這十幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事僅有親身的體驗過,才會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的,深刻的認識;還有一點就是,世上無易事,均須用心去做。這些收獲和體會將影響我以后的學習生活,對以后的工作產(chǎn)生進取的影響。
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關于實踐感悟作文合集八篇