實用小企業(yè)績效考核方案(通用15篇)

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    方案的實施需要團隊的合作和協(xié)調(diào),每個成員都有自己的責(zé)任和角色。方案的制定需要通過目標(biāo)分解,將復(fù)雜的問題分解成具體可實施的任務(wù)。方案的實施需要考慮到環(huán)境的變化和反饋,及時做出調(diào)整和改進。
    小企業(yè)績效考核方案篇一
    工作分析是所有人力資源管理的基礎(chǔ),即是薪酬管理系統(tǒng)的第一步,亦是績效管理系統(tǒng)的第一步。
    建設(shè)績效指標(biāo)庫
    績效指標(biāo)庫是企業(yè)績效考核的基礎(chǔ)和核心,績效指標(biāo)的來源有:
    1、基于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的分解
    指為完成戰(zhàn)略任務(wù)而將企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)逐層分解到每個部門及相關(guān)人員的一種指標(biāo)設(shè)計方法。通過這種方法得到的指標(biāo)所考核的內(nèi)容都是每個人最主要的且必須完成的工作。
    2、基于工作分析
    通過職位說明書或崗位職責(zé)說明可以把多種類型的工作分成必須做、應(yīng)該做和要求做三種,而這種指標(biāo)設(shè)計法就是找出必須做、可衡量的工作,并把它們設(shè)成績效考核的指標(biāo)。
    3、基于綜合業(yè)務(wù)流程
    根據(jù)被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負(fù)的責(zé)任以及同上游、下游之間的關(guān)系,來確定衡量其工作的績效考核指標(biāo)的一種設(shè)計方法。
    選擇關(guān)鍵指標(biāo)
    同一崗位的績效考核指標(biāo)庫可能有十幾項甚至二十項考核指標(biāo),但不同階段考核的重點不同,導(dǎo)致所選擇的'關(guān)鍵指標(biāo)亦會有所不同。
    選取關(guān)鍵考核指標(biāo)的選取順序:
    1、時間〉質(zhì)量〉利潤
    2、先生存后發(fā)展
    3、先客戶后大客戶
    行為指標(biāo)量化
    行為考核對企業(yè)用人和長續(xù)發(fā)展具備相當(dāng)重要的意義
    形成考核表
    考核表是企業(yè)進行績效考核的基本工具,必須落實到實處,具備極強的可操作性。
    小企業(yè)績效考核方案篇二
    為進一步加強全市中小學(xué)骨干教師隊伍建設(shè),打造一支具有引領(lǐng)示范作用的教育專家隊伍,帶動和促進全市中小學(xué)教師隊伍整體水平提升,辦人民滿意的教育,根據(jù)溫州市教育局《關(guān)于印發(fā)溫州市中小學(xué)骨干教師管理暫行辦法的通知》,特制定如下考核方案。
    一、考核對象
    (一)市第一層次骨干教師:省特級教師、市名校長、市名教師(名班主任);
    (二)市第二層次骨干教師:市教壇新秀、市教壇中堅、市教壇宿將(簡稱“三壇”);
    (三)市第三層次骨干教師:市學(xué)科骨干教師。
    下列對象不列入考核:
    (二)年齡35周歲及以上的教壇新秀、50周歲及以上的教壇中堅(到齡未享受三年待遇者,經(jīng)考核合格可延續(xù)享受三年),已退休未留任的教壇宿將。
    二、考核內(nèi)容
    (一)師德修養(yǎng)。權(quán)重15分。
    (二)骨干團隊建設(shè)及成效。權(quán)重20分。
    (三)開設(shè)公開課、講座。權(quán)重15分。
    (四)課題研究或論文(著)撰寫。權(quán)重15分。
    (五)讀教育專著。權(quán)重5分。
    (六)自我發(fā)展及教育教學(xué)創(chuàng)新。權(quán)重10分。
    (七)學(xué)校本職工作考核。權(quán)重20分。
    三、考核標(biāo)準(zhǔn)(詳見附件1)
    四、考核辦法
    (一)市、縣(市、區(qū))教育局分別建立名師建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室(溫州市名師建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市教育教學(xué)研究院),聘請專家,組織相關(guān)人員對骨干教師進行考核。市教育局負(fù)責(zé)第一層次骨干教師和市直學(xué)校第二層次骨干教師考核工作;各縣(市、區(qū))教育局負(fù)責(zé)第二、三層次骨干教師考核工作,市直學(xué)校負(fù)責(zé)本校第三層次骨干教師考核工作;市教育局對縣(市、區(qū))第二層次骨干教師考核工作進行終審。
    (二)采取專家考核(占70%)和學(xué)校民主測評考核(占30%)相結(jié)合辦法。專家考核根據(jù)骨干教師學(xué)年度目標(biāo)考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),逐項對照審核,量化評分。學(xué)校考核采取考評對象述職、全體教師或同學(xué)科教師參與、民意測評的辦法,對骨干教師職業(yè)道德、教學(xué)水平、科研能力、示范作用四個方面進行測評??己斯ぷ饕话惆才旁趯W(xué)年末。
    五、考核程序
    考核工作要客觀公正,嚴(yán)格按程序操作,堅持實事求是原則,充分發(fā)揚民主,增加考核工作透明度。
    (一)公布考核辦法,布置考核要求。
    (二)個人對照考核標(biāo)準(zhǔn)自評。符合標(biāo)準(zhǔn)的對象,由骨干教師本人在每年的4月30日前提出申請。第一層次和市直屬第二層次骨干教師向溫州市名師建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,縣(市、區(qū))第二、三層次骨干教師向所在地教育局,市直屬第三次骨干教師向所在學(xué)校提交書面申請報告,并填報《溫州市中小學(xué)骨干教師20__學(xué)年度目標(biāo)考核表》(附件2),上交考核材料??己藢ο髴?yīng)在所在學(xué)校(單位或校區(qū))教職工大會上進行述職和民主測評。
    (三)組織專家考核,審核材料。
    (四)梳理考核結(jié)果,報考核領(lǐng)導(dǎo)小組,市、縣(市、區(qū))名師建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審定。
    (五)公布考核結(jié)果并進行公示。
    六、考核獎懲
    考核獎勵按照溫州市人民政府專題會議紀(jì)要(〔20__〕18號)第八條執(zhí)行。實行一學(xué)年一考核,一學(xué)年一獎勵。不申請不考核;連續(xù)兩次不申請考核者取消其榮譽稱號。
    有下列情況之一的,為不合格并取消骨干教師稱號:
    (一)專家考核(70%)、學(xué)校民主測評考核(30%)兩者總分低于60分;或?qū)<铱己朔謹(jǐn)?shù)低于40分;或?qū)W校測評基本稱職、不稱職票數(shù)合計達(dá)到40%以上,其中不稱職占20%及以上。
    (二)熱衷于第二職業(yè)、亂辦班、有償家教、帶寄讀生等,經(jīng)查實,教育后仍不改正的;
    (三)在考核工作中有弄虛作假、抄襲剽竊等行為的;
    (四)工作責(zé)任心不強,出現(xiàn)責(zé)任事故被一票否決的;
    (五)有其他違反教師職業(yè)道德規(guī)范行為,造成不良影響的。
    七、考核時間安排
    (一)3月至4月,開展宣傳發(fā)動工作。
    (二)5月10日前,完成骨干教師考核報名工作。各縣(市、區(qū))教育局將第一層次骨干教師考核材料,市局直屬學(xué)校、單位將第一、二層次骨干教師考核材料于5月30日前報送溫州市名師建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(設(shè)在市教育教學(xué)研究院108室)。聯(lián)系人:張伶,聯(lián)系電話:88615097,電子郵箱:___。
    (三)7月,完成考核評審工作,發(fā)文公布考核結(jié)果。
    八、報送材料
    (一)《溫州市中小學(xué)骨干教師20__學(xué)年度目標(biāo)考核表》(書面,一式二份)。
    (二)相關(guān)證明材料復(fù)印件(經(jīng)人事部門審核蓋章,按照《溫州市中小學(xué)骨干教師20__學(xué)年度目標(biāo)考核表》填寫內(nèi)容的順序裝訂成冊)。
    (三)《溫州市中小學(xué)骨干教師20__學(xué)年度目標(biāo)考核匯總表》(見附件3、4)(書面一式一份并附電子稿)。
    (四)《20__學(xué)年度溫州市骨干教師未參加考核對象匯總表》(見附件5)(書面一式一份并附電子稿)。
    (五)《溫州市中小學(xué)骨干教師20__學(xué)年度目標(biāo)考核民主測評表》(見附件6)《溫州市中小學(xué)名校長20__學(xué)年度目標(biāo)考核民主測評表》(見附件7)《溫州市中小學(xué)名班主任20__學(xué)年度目標(biāo)考核民主測評表》(見附件8)(留學(xué)校、單位備查)。
    九、本方案解釋權(quán)在溫州市名師建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
    小企業(yè)績效考核方案篇三
    制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營帶來的收益,提高員工工作的積極性、主動性和能動性,并將短期收益和中長期收益與持續(xù)發(fā)展相結(jié)合,把薪酬管理合理化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化??己瞬灰詰土P、禁錮員工為目的,而是激勵員工的一種手段,增加團隊?wèi)?zhàn)斗力,凝聚力。通過考核,讓每位員工把工作做得更精細(xì),充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸耍滑,“事不關(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任,從而取得合理的回報,推動項目更好的發(fā)展。
    1.2制定原則:競爭性原則;公平性原則;經(jīng)濟性原則;可操作性原則。
    1.3考核對象:項目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)
    1.4負(fù)責(zé)部門:由綜合部負(fù)責(zé)考核,財務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計發(fā)放。
    1.5薪酬與績效的關(guān)系
    1、全體員工的薪酬與項目收益相關(guān);
    2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應(yīng)的`部門考核結(jié)果相關(guān);
    3、部門負(fù)責(zé)人的薪酬與項目收益、管理能力及部門業(yè)績考核結(jié)果相關(guān)。
    1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢問他人的薪酬狀況。
    1、年薪制:適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及
    其他
    經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績效考核獎。
    2、提成工資制:適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營的員工。薪資包括基本工資、職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績效考核獎。
    3、結(jié)構(gòu)工資制:適用于中、基層管理人員、
    專業(yè)
    技術(shù)人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。
    4、固定工資制:工作量易于衡量的部分專業(yè)技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員等,薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。。
    5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動工資。
    員工薪酬由以下幾部分組成:
    基本工資、補貼、福利、其他獎、項目收益獎、業(yè)務(wù)提成(銷售部門)、非物質(zhì)獎勵、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據(jù)職務(wù)薪酬體系確定人員薪酬的組成)。
    基本薪資:根據(jù)滿足基本
    生活
    ,崗位性質(zhì),工作能力等條件制定為固定工資包括(職務(wù)工資,崗位工資,)。
    考核工資:由季度績效考核和年終績效考核組成,每季度末發(fā)放季度績效考核工資,年終發(fā)放年終績效考核工資(次年2月份左右,農(nóng)歷春節(jié)之前)。
    補貼:公司統(tǒng)一制定各崗位相應(yīng)補貼如交通補貼、電話補貼,及其他補貼
    福利:根據(jù)項目部相關(guān)福利規(guī)定發(fā)放的現(xiàn)金、物品等
    其他獎:項目部制定的有關(guān)獎項。因特定事項針對特定員工或部門發(fā)放的獎項,該獎項不完全針對全體員工。
    提成:根據(jù)銷售提成制度發(fā)放
    內(nèi)部方案
    每月薪酬=基本工資+季度績效工資(年薪制)+補貼+福利+其他獎 +提成(銷售部)
    全年薪酬=每月薪酬+年度績效工資(年薪制)+年終獎+項目收益獎+非物質(zhì)獎勵
    基本工資:另附基本工資表
    季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績效工資基數(shù)*考核系數(shù)。
    福利與補貼:見附表。
    其他獎:根據(jù)會議、集團公司要求等情況確定
    提成:根據(jù)銷售部提成制度計算
    年終獎:根據(jù)公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制。
    項目收益獎:根據(jù)項目收益情況由項目領(lǐng)導(dǎo)確定 ※總額及分配原則
    績效考核的主要內(nèi)容:一是針對各部門計劃工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點。二是項目部員工通用準(zhǔn)則。
    參考內(nèi)容:各崗位職責(zé)及項目部各項制度,另附崗位職責(zé)細(xì)則。
    由部門經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定各部門全年工作計劃及考核分值,每季初10號前由部門經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定月工作重點、計劃及考核分值,每季制定的工作計劃,以完成全年總計劃為原則,部門需對員工單獨打分的,說明原因,擬定單獨打分項。
    員工通用考核細(xì)則由項目部統(tǒng)一擬定。
    每季初10號前由各部門將上月重點工作、日常管理及工作完成情況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部,書面提交的資料需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
    綜合部在次季度初5-10號前對各部門上季度重點工作、日常管理及工作完成情況進行檢查和匯總打分,考核結(jié)果經(jīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)簽署后,交財務(wù)部,作為當(dāng)月考核工資計發(fā)的依據(jù)。
    年底綜合考核以全年工作計劃完成情況及其他考核內(nèi)容匯總打分
    采取百分制記分法,季度重點工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計劃及其他考核內(nèi)容分值為100分。
    員工個人考核得分=部門考核得分+員工通用準(zhǔn)則考核得分。
    考核系數(shù):90分(含)以上考核系數(shù)為1;80分(含)以上-90分考核系數(shù)0.9;70分(含)以上-80考核系數(shù)0.8;60分(含)以上-70分考核系數(shù)0.7;50分(含)以上-60分考核系數(shù)0.6,如考核分?jǐn)?shù)低于60分考核系數(shù)0.5,如考核分?jǐn)?shù)極低,另行討論考核系數(shù)但不高于0.5。
    有下列行為,取消當(dāng)季部門或個人績效考核資格,情節(jié)嚴(yán)重者另行商議處理。
    1、由于員工未履行職責(zé)或有失誤、過失行為,給公司造成重大損失的;
    5、指揮不當(dāng)或監(jiān)管不力,致使部門或協(xié)作單位發(fā)生較大錯誤,造成項目部出現(xiàn)重大損失者; 6、無正當(dāng)理由,故意延誤工作造成項目部重大損失者; 7、其他經(jīng)討論確定事項。
    附1:季(年)度考核標(biāo)準(zhǔn):適用于年薪制人員。 月基本工資=年薪*60%/12
    注: 1、以上補貼中車貼僅限于有車人員享受,交通補貼有車人員不享受。 2、總經(jīng)理級別不受車貼、電話補貼、交通補貼限制,據(jù)實報銷。
    3、特殊人員,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的有關(guān)人員可享受特殊補貼待遇。
    4、工齡工資:以入職日為起算每滿一年遞增100元,以滿10年為限。如2015-1-1入職,2015年1-12各月工資中增加工齡工資一項100元,2016年1-12各月工資中工齡工資增加到200元。2024年開始每月的工齡工資將保持不變?yōu)?000元。
    5、三八婦女節(jié),女性員工補貼100元。
    銷售部:安全、上訪量、銷售收入、業(yè)務(wù)情況、品牌形象等 財務(wù)部:安全、完成內(nèi)容及時間點,貨款回籠等 綜合部:安全、完成內(nèi)容及時間點,團隊建設(shè)內(nèi)容等。
    小企業(yè)績效考核方案篇四
    為調(diào)動員工的工作積極性,改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到公司的`銷售目標(biāo),增強企業(yè)活力;提高員工的滿意程度及工作成就感,特制訂實行本制度,以實現(xiàn)對商務(wù)人員的工作量化考核。
    所有商務(wù)人員。
    1、員工的直接上級為該員工的考評負(fù)責(zé)人,具體執(zhí)行考評程序;
    2、考評工作由人事部統(tǒng)一安排與監(jiān)督;考評實施細(xì)則由人事部、考評負(fù)責(zé)人及被考評人共同討論制定。
    3、員工進行自評,自評不計入總分;
    4、考評結(jié)束時,考評負(fù)責(zé)人須與該員工單獨進行考評溝通;
    公平、公正、公開,被考核人回避的原則,如考評商務(wù)部經(jīng)理時,本人需回避。
    1、考評結(jié)果只對考評負(fù)責(zé)人、被考評人、人事負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理公開;
    2、考評結(jié)果每月10日前報銷售總(副)經(jīng)理審核,由人事部核準(zhǔn)匯總,最后送總經(jīng)理批準(zhǔn);考評文件由人事部存檔;任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。
    考核指標(biāo)分為定量指標(biāo)及定性指標(biāo)二類,本制度列出各指標(biāo)項并分別給出權(quán)重,其中部門經(jīng)理與員工在內(nèi)容及方式各有側(cè)重,故在考核的指標(biāo)及權(quán)重上有不同。
    小企業(yè)績效考核方案篇五
    銷售人員因崗位特殊性,其考核主要體下在工作業(yè)績方面。銷售人員參與公司月度、年度考核和項目銷售提成考核。
    一、公司考核
    月度績效考核、年度考核考核形式與公司其他員工一致,銷售人員以其基本獎金、年功獎金以外獎金(不含銷售提成)參與考核。
    二、項目銷售提成考核
    (一)在保證公司既定的銷售均價的前提下,根據(jù)完成任務(wù)比率分為以下幾個檔:
    1.銷售任務(wù)完成50%以下,考核系數(shù)為0.5;
    2.銷售任務(wù)完成50%(含)-80%,考核系數(shù)為0.6;
    3.銷售任務(wù)完成80%(含)-90%,考核系數(shù)為1.0;
    4.銷售任務(wù)完成90%(含)-100%(含),考核系數(shù)為1.1;
    5.銷售任務(wù)完成100以上,考核系數(shù)為1.2。
    (二)在銷售均價和任務(wù)完成的前提下:
    1.給予銷售經(jīng)理考核期內(nèi)銷售額萬分之七提成;
    2.給予案場主管、案場助理考核期內(nèi)銷售額千分之二提成;
    3.給予高置顧問、置業(yè)顧問千分之一提成。
    4.在保證任務(wù)完成100%的前提下,銷售均價超出公司既定銷售均價,給予置業(yè)顧問超出部分銷售額千分之三的提成。
    計算公式為:銷售提成=銷售額×提成比率×考核系數(shù)
    (三)說明
    1.公司客戶或抵工程款的客戶
    1)未通過置業(yè)顧問介紹成交的公司或抵工程款的客戶無銷售提成,但可算為銷售部人員的銷售指標(biāo)參與目標(biāo)考核。
    2)通過置業(yè)顧問介紹成交的公司或抵工程款的客戶按自行開發(fā)的客戶發(fā)放提成。
    2.公司員工介紹客戶
    1)未通過置業(yè)顧問成交的公司員工介紹的客戶,提成按自行開發(fā)的客戶的提成金額一次性發(fā)放給公司員工。置業(yè)顧問無銷售提成,但可算為銷售部人員的銷售指標(biāo)參與目標(biāo)考核。
    2)通過置業(yè)顧問介紹成交的公司員工介紹的客戶,提成按自行開發(fā)的客戶的提成金額按7(公司員工):3(置業(yè)顧問)比例一次性發(fā)放。
    3.退換房結(jié)算原則
    2)換房:根據(jù)前后房屋總價價差具實結(jié)算,多退少補;已發(fā)獎金大于換房后的實際提成獎金,在下月提成獎金中扣除;已發(fā)獎金小于換房后的實際提成獎金,在下月提成獎金中予以補足。
    小企業(yè)績效考核方案篇六
    為加強和提升員工的工作績效,提升企業(yè)整體素養(yǎng),增加企業(yè)競爭力,規(guī)范公司對員工的考察和評價,特制定本方案。
    1、造就一支業(yè)務(wù)精干、高素養(yǎng)的人才隊伍,確保個人、部門和公司績效目標(biāo)的實現(xiàn),并構(gòu)成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機制。
    2、剛好、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進行評估,確定成果,發(fā)覺問題,促進下一階段工作的績效提升。
    3、為員工薪酬調(diào)整、年度評優(yōu)、晉升或嘉獎、降職、辭退等供應(yīng)人事評核的客觀依據(jù),以到達(dá)公允、公正、公開的目的。
    2、客觀、公允、公正、公開的原則。
    凡公司中層以下(包括中層)全部人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:
    1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正的員工;
    2、全年連續(xù)出勤不滿6個月(包括請假與其它各種緣由缺崗)的員工。
    成立績效管理委員會,負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經(jīng)理擔(dān)當(dāng),副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔(dān)當(dāng),成員由辦公室、財務(wù)審計部、信息管理部、經(jīng)營管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。
    1、績效管理委員會構(gòu)成
    主任:___
    副主任:___、___
    成員:______________________________
    2、各成員職責(zé)
    (2)委員會副主任職責(zé):組織實施公司的績效管理工作,主持委員會日常的工作,定期向委員會主任匯報考核情景,對委員會主任負(fù)責(zé)。
    (3)委員會成員職責(zé):各成員(即各部門主管)干脆負(fù)責(zé)對本部門全部下屬員工的考核工作,制定和修改本部門員工的考核指標(biāo),每階段考核完畢把考核結(jié)果匯總反饋到考核委員會。
    考核分為年中考核和年終考核。詳細(xì)時間支配如下表:
    考核類別考核時間復(fù)核時間考核終定時間
    年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日
    年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日
    注:
    1、考核時間是各職能部門主管組織實施本部門績效考核的時間,并與本部門員工共同探討制定和修改考核指標(biāo),把考核結(jié)果反饋到辦公室。
    2、復(fù)核時間是指績效管理委員會對有爭議的考核結(jié)果及員工申訴的事務(wù)進行調(diào)查了解和仲裁的時間。
    3、考核終定時間是辦公室將考核結(jié)果進行匯總、備案歸案的時間。
    4、以上時間若遇節(jié)假日,依次順延。(如遇春節(jié),則可能提前)
    1、考核資料
    考核資料分為工作業(yè)績考核、工作本領(lǐng)考核、工作看法考核三大類,每類考核權(quán)重不一樣,不一樣部門類的員工,其考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重也不一樣,著重工作業(yè)績考核。每類考核資料下分若干個考核指標(biāo),詳細(xì)見各類人員考核量化表。
    2、考核標(biāo)準(zhǔn)
    考核標(biāo)準(zhǔn)按分層分類考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并特地設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn)和量表;依據(jù)部門性質(zhì)和功能的特點將員工分為經(jīng)營管理類和職能管理類兩大類,并特地設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn)和量表。兩類員工考核權(quán)重比例如下表:
    部門類別考核項目經(jīng)營管理類職能管理類
    工作績效70%50%
    工作本領(lǐng)15%30%
    工作看法15%
    注:1、員工考核總評分=業(yè)績分+本領(lǐng)分+看法分
    2、經(jīng)營管理類部門包括:經(jīng)營管理中心轄下各部門和財務(wù)審計部
    3、職能管理類部門包括:辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。
    考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權(quán)重分別為:本人自評占20%、上級評議占80%。
    辦公室依據(jù)每階段的考核工作安排,發(fā)出員工考核通知,列明考核目的、對象、方式和考核時間進度支配等事項??己顺绦蛉缦拢?BR>    1、本人自評:員工首先進行自我評估,根據(jù)考核量表要求打分;
    2、上級評議:部門內(nèi)部被考核者的干脆上級對被考核者進行評估打分。
    3、部門主管將每位被考核者的各級考核結(jié)果根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重的規(guī)定用加權(quán)平均法進行匯總,把考核結(jié)果填寫到員工考核匯總表并加具部門看法,然后在規(guī)定時限內(nèi)提交辦公室。
    4、辦公室依據(jù)部門考核結(jié)果進行審批,并填寫考核結(jié)果運用看法。
    5、提交考核管理委員會主任(總經(jīng)理)審批。
    6、辦公室把員工考核結(jié)果單下發(fā)員工個人,同時,進行考核資料歸檔。
    每次考核結(jié)束后,干脆上級應(yīng)與員工進行績效面談??冃嬲勈菫榱舜_定成果,指出不足,提出改善看法和提議,幫忙員工制定改善措施并確認(rèn)本次的考核結(jié)果。
    1、績效面談前應(yīng)先讓員工完成《員工績效考核面談表》中員工填寫的部分。
    2、績效面談應(yīng)選擇不受干擾的地點,時間應(yīng)不少于30分鐘。
    3、績效面談結(jié)束時,雙方應(yīng)簽字確認(rèn)。并記錄清晰雙方面談結(jié)果、一樣和分歧等信息。
    4、績效面談結(jié)果應(yīng)剛好匯總到辦公室。詳細(xì)時間如下:
    (1)年中考核績效面談結(jié)果于每年7月11日前匯總到辦公室;
    (2)年終考核績效面談結(jié)果于次年1月15日前匯總到辦公室。
    1、考核結(jié)果的等級
    考核結(jié)果按員工考核綜合得分劃分為五個等級:優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。詳細(xì)界定如下:
    等級優(yōu)秀良好稱職基本稱職不稱職
    2、考核結(jié)果的應(yīng)用
    績效考核結(jié)果將應(yīng)用于:崗位調(diào)整、人事調(diào)配、人事晉升、薪資
    調(diào)整、獎金發(fā)放等方面。主要采納以下形式進行:
    (1)績效考核結(jié)果為“優(yōu)秀”的員工,賜予職位晉升或獎金元的嘉獎;
    (2)績效考核結(jié)果為“良好”的員工,賜予獎金元的嘉獎;
    (3)績效考核結(jié)果為“稱職”的員工,不作任何調(diào)整;
    (4)績效考核結(jié)果為“基本稱職”的.員工,不作任何調(diào)整,但假如連續(xù)兩次考核結(jié)果為“基本稱職”的員工,賜予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲處處理。
    (5)績效考核結(jié)果為“不稱職”的員工賜予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲處處理。
    考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)立的特別程序。員工如對考核結(jié)果有重大異議的,可在接到考核結(jié)果的3天內(nèi)提出申訴,申訴人進行考核申訴同時必需供應(yīng)充分的理由和詳細(xì)的事實依據(jù)??己松暝V程序如下:
    2、如部門主管說明和處理后仍有異議,再可向績效管理委員會提出申訴,由辦公室進行復(fù)核和調(diào)查審定。
    3、績效管理委員會最終裁定把最終考核結(jié)果反饋到申訴人。
    員工考核資料必需謹(jǐn)慎保管和保密,并做好歸檔管理工作??己速Y料管理工作詳細(xì)規(guī)定如下:
    2、辦公室負(fù)責(zé)保管全部被考核人的考核資料;
    3、考核資料必需保密,不得隨意泄漏員工的考核結(jié)果;
    4、每次考核結(jié)果進入個人檔案;
    5、須要查閱有關(guān)考核資料時,須提出書面申請經(jīng)部門主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。
    (1)本方案的說明權(quán)歸辦公室。
    (2)本方案的最終確定權(quán)、修改權(quán)和廢除權(quán)歸績效管理委員會。
    (3)本方案自發(fā)文之日起生效。
    小企業(yè)績效考核方案篇七
    1、專案經(jīng)理職責(zé):
    專案經(jīng)理實行項目銷售全程負(fù)責(zé)制,全面負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的項目銷售任務(wù)、銷售合同的準(zhǔn)確簽訂、房款的及時回收、房屋的順利交付等工作。具體職責(zé)如下:
    (1)組織、督促銷售人員按時完成銷售指標(biāo);
    (2)督促銷售人員在規(guī)定時限內(nèi)辦理合同簽約,并審核合同,確保準(zhǔn)確率100%;
    (3)督促銷售人員收繳房款。確保房款準(zhǔn)時收繳率100%;
    (4)參與樓盤銷售前的市場調(diào)研,提出銷售方案,營銷策劃建議;
    (5)組織銷售人員參加促銷活動;
    (7)協(xié)調(diào)、處理銷售人員之間及與客戶的矛盾;
    (8)搞好銷售人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì);
    (9)組織、督促銷售人員密切配合有關(guān)人員搞好見證、按揭、收款、交房、辦證等工作;
    (10)帶頭執(zhí)行并督促員工執(zhí)行公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范,維護、發(fā)揚公司形象。
    (11)按時完成總經(jīng)理下達(dá)的其它工作。
    2、銷售代表職責(zé):
    銷售代表實行銷售全程負(fù)責(zé)制,對本人所售房屋銷售合同的準(zhǔn)確簽訂、房款的及時回收、房屋的順利交付等方面負(fù)責(zé)。
    主要職責(zé)是:
    (1)按時完成銷售指標(biāo);
    (2)按時簽訂合同契約;
    (3)按時收繳房款,按時收繳按揭資料,按時完成預(yù)交付房屋驗收工作;
    (4)主動協(xié)同有關(guān)人員做好見證、按揭、收款、交房、辦證等工作;
    (5)積極參加市場調(diào)研、促銷活動;
    (6)熱情接待來訪客戶并和客戶保持良好的聯(lián)系,做到零投訴;
    (7)認(rèn)真做好來電、來訪記錄;記好工作臺帳,按時填報周報;
    (9)嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及員工行為規(guī)范,保持良好的儀表、形象;
    (10)發(fā)揚團隊精神,維護公司形象。
    1、客戶接待
    按公司業(yè)務(wù)規(guī)范熱情接待來訪客戶,看房后有意向的應(yīng)及時交納意向金,并在三天內(nèi)補齊定金,簽定認(rèn)購協(xié)議。
    2、簽訂認(rèn)購協(xié)議
    簽定認(rèn)購協(xié)議書,請客戶在按揭、付款須知上簽字,并確保在認(rèn)購協(xié)議簽定的當(dāng)天交納足額的定金。
    3、正式簽訂《商品房買賣契約》
    在認(rèn)購協(xié)議簽定后的十日內(nèi)簽定《商品房買賣契約》。簽定契約時應(yīng)嚴(yán)格按照范本填寫,不得在價格、金額、房號、日期、合同主體的姓名等條款處涂、刮、改。原則上不增加補充協(xié)議,客戶有特殊要求的,須請示專案經(jīng)理和總經(jīng)理,個人不作任何超出規(guī)定范圍的承諾。
    4、收繳首期房款
    在簽定《商品房買賣契約》的當(dāng)日,必須收齊首期房款。
    5、收繳貸款按揭資料
    在簽定《商品房買賣契約》當(dāng)日收齊按揭所需資料,并交按揭人員辦理按揭。
    6、催款
    催款分兩類:一類是按揭,一類是分期付款和一次性付款。
    分期付款和一次性付款:主要由銷售代表按合同規(guī)定催款。
    7、臺帳、資料填寫、整理
    銷售各個階段中及時做好相關(guān)臺帳的記錄,及時整理有關(guān)資料,做好存檔工作。
    8、交房
    預(yù)交付房屋時,銷售代表首先必須提前做好合同,尤其是補充協(xié)議的自查工作,對照合同、補充協(xié)議仔細(xì)檢查內(nèi)容和實際情況的一致性,如發(fā)現(xiàn)出入必須向?qū)0附?jīng)理、總經(jīng)理匯報,并主動與發(fā)展商相關(guān)部門聯(lián)系,在客戶發(fā)現(xiàn)之前及時解決問題。其次必須做好交房時期客戶的接待和解釋工作,密切配合發(fā)展商相關(guān)部門及時解決交房過程中客戶提出的一切問題。
    1、客戶接待順序由專案經(jīng)理根據(jù)排班表排定。原則上由值班的銷售代表接待,若值班的銷售代表正在接待客戶,則由專案經(jīng)理代為接待,事后及時移交。當(dāng)客戶到來時,銷售代表必須立即迎上前熱情問候并接待,不可任由客戶等待而無人上前,并問明客戶是否來過及以前曾接洽過的銷售代表,避免銷售代表之間重復(fù)接待客戶。
    2、已由銷售代表接待過的客戶再次前來時,由原銷售代表繼續(xù)接待,未經(jīng)原銷售代表同意,不得遞名片予他人的客戶;若遇原銷售代表不在,值班銷售代表必須與原銷售代表聯(lián)絡(luò),得到同意后方可幫助接待,成交后傭金歸原銷售代表。
    3、接待過的客戶帶新客戶來訪,已約好的由原銷售代表接待,未約好如銷售代表在案場可繼續(xù)接待,如不在案場可以算做新客戶,由值班銷售代表接待。
    4、在其他銷售代表接待客戶時,除非得到邀請,一般不可自行上前介紹或發(fā)表意見。
    5、接待時要根據(jù)客戶性別區(qū)別對待,要不卑不亢,恰到好處。
    6、介紹情況時可以靈活掌握介紹的深度,根據(jù)客戶的個人偏好有重點地介紹。
    7、在充分了解客戶需求后,重點推薦2-3套房源,推薦房源不宜太多,而且檔次要稍微拉開。
    8、任何銷售代表不得在客戶面前爭搶客戶,對于接待客戶而發(fā)生的意見分歧或投訴,由專案經(jīng)理在詳細(xì)調(diào)查后,召開會議,公布調(diào)查結(jié)果,決定處理方案。
    9、客戶離開時不管多忙,都要起身送客至大門,目送客戶離開;回來后桌椅必須歸位,并收拾干凈茶杯、雜物等。
    10、每日做好《客戶來訪登記表》交給專案經(jīng)理歸檔,資料必須詳細(xì)(姓名、電話填寫清楚),并且該資料作為一旦發(fā)生銷售代表之間接待客戶沖突的憑證,一般情況下確認(rèn)給先接待記錄的銷售代表;另外,如果由于銷售代表登記后未及時跟進,致使客戶忘記其姓名,則經(jīng)專案經(jīng)理核實后,根據(jù)銷售代表各自工作量判斷客戶歸屬。
    11、每周日下班前完成《銷售代表工作周報》交給專案經(jīng)理統(tǒng)計,要求將成交客戶情況、客戶反饋意見寫清,專案經(jīng)理根據(jù)銷售代表工作態(tài)度可以在每月業(yè)績考核中評分。
    12、抓緊客戶催款工作,如有特殊情況必須及時上報專案經(jīng)理。接待客戶時不做夸大不實宣傳,不對客戶做不當(dāng)承諾,不越權(quán)降價,嚴(yán)格服從專案經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。
    13、客戶有特殊要求,盡量學(xué)會自行解決;如有困難,必須上報專案經(jīng)理協(xié)同解決;銷售代表無權(quán)自行為已簽約之客戶私下轉(zhuǎn)名,在折扣上必須明確回答客戶沒有額外優(yōu)惠,不得暗示、啟發(fā)客戶另外找關(guān)系打折。如果發(fā)現(xiàn)銷售代表有上述行為,將嚴(yán)肅處理。
    14、客戶看樣板房及工地必須由銷售代表陪同前往,進入施工現(xiàn)場必須攜帶安全帽。
    考評分為三部分:第一部分業(yè)績考核;第二部分根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)范對規(guī)章制度、工作執(zhí)行情況進行考核;第三部分銷售提成考核。
    1、業(yè)績考核
    (1)銷售指標(biāo)由公司按月下達(dá)給專案經(jīng)理,專案經(jīng)理根據(jù)各位銷售代表的情況將指標(biāo)分解落實到人。銷售代表以下達(dá)的指標(biāo)為保證數(shù),另加10%作為個人爭取數(shù)。
    (2)公司新招聘的銷售代表,實習(xí)(試用)期間的工作,業(yè)務(wù)考核安排如下:凡未從事過房產(chǎn)銷售工作的,由專案經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在三個月實習(xí)期間,一個月在售后服務(wù)部熟悉見證、按揭、交房、辦證等業(yè)務(wù);一個月協(xié)助業(yè)務(wù)指導(dǎo)接洽業(yè)務(wù),所成業(yè)務(wù)算業(yè)務(wù)指導(dǎo),期間業(yè)務(wù)指導(dǎo)必須指導(dǎo)辦理至少一份全過程銷售手續(xù);一個月自己接洽業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)指導(dǎo)負(fù)責(zé)指導(dǎo),所成業(yè)務(wù)歸實習(xí)人員。實習(xí)期間沒有業(yè)務(wù)考核指標(biāo),實習(xí)期滿正式錄用后,兩個月內(nèi)下達(dá)平均業(yè)務(wù)指標(biāo)的50%,第三個月80%,第四個月起100%。凡已從事過房產(chǎn)銷售工作的,由專案經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系,試用期間第一個月不下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo),第二個月起下達(dá)平均業(yè)務(wù)指標(biāo)60%,三個月試用期滿正式聘用后下達(dá)平均業(yè)務(wù)指標(biāo)100%。
    (3)銷售代表銷售指標(biāo)完成的時間按月計算。
    (4)銷售代表銷售指標(biāo)完成額度按季計算,季的平均月完成額度達(dá)到月銷售指標(biāo)的,視同完成指標(biāo)。
    (5)退房則相應(yīng)減少銷售代表完成的銷售額度。
    (6)銷售代表完成銷售指標(biāo),按月發(fā)給基本工資及銷售提成(提成按銷售到帳款額提取),成績突出者由公司給予精神、物質(zhì)獎勵。
    (7)銷售代表未完成銷售指標(biāo)者,給予下列處罰:
    凡當(dāng)月未完成銷售指標(biāo)者,當(dāng)月工資扣除200元,并自我檢查,找出差距,繼續(xù)努力。
    凡連續(xù)3個月未完成銷售指標(biāo),其中一個月為空白者,應(yīng)自動辭職或予以解聘。
    2、規(guī)章制度、工作執(zhí)行情況考核。
    實行月考核,百分制??荚u分值見附表。考核辦法參照考評總則。
    3、銷售提成考核。
    (1)銷售代表的銷售提成為總房款的千分之三,其中千分之二按房款到帳金額計提發(fā)放,萬分之五年終發(fā)放,另萬分之五留待房屋實際交付之后發(fā)放。
    (2)銷售代表在房屋實際交付之前離開本公司(包括自動離職及公司辭退),其客戶后續(xù)工作將由公司指定的其他員工負(fù)責(zé),所余萬分之五計獎金額無權(quán)領(lǐng)取;如銷售代表被調(diào)至公司其它部門,客戶后續(xù)工作仍應(yīng)跟進,其萬分之五計獎金額可以領(lǐng)取。
    (3)亞東公司員工及公司關(guān)系戶購房,經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn)后,負(fù)責(zé)簽訂合同及跟進工作的銷售代表銷售提成為總房款的千分之二,按房款到帳金額計提發(fā)放。
    (4)客戶購房凡通過中介人介紹,在客戶購房契約已見證且全款付清后,經(jīng)銷售代表填表,專案經(jīng)理確認(rèn)并報總經(jīng)理書面批準(zhǔn)后,可發(fā)給中介人一次性中介傭金,金額為總房款的千分之一,其中萬分之五由專案經(jīng)理承擔(dān),另外萬分之五由銷售代表承擔(dān)。
    小企業(yè)績效考核方案篇八
    某某公司銷售主管績效考核方案
    一、考核目的
    銷售主管在企業(yè)管理中是一個重要的角色,它不僅對內(nèi)起到承上啟下的作用,而且對外還負(fù)有維護企業(yè)形象搞好品牌建設(shè)的重任,其具體職責(zé)表現(xiàn)在:一要落實企業(yè)的銷售計劃,完成企業(yè)的銷售任務(wù);二要建設(shè)好銷售團隊,提高下屬人員的積極性;三要維系好客戶關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象.因此,對于銷售主管的'考核特別重要。為了客觀有效科學(xué)地評價銷售主管這三個方面的工作,為其崗位及薪酬福利調(diào)整提供依據(jù),并為其以后的工作提供指導(dǎo),從而確保企業(yè)銷售戰(zhàn)略計劃的完成,特制定銷售主管考核方案。
    二、考核原則
    1、公開性原則:便于銷售主管了解考核的程序標(biāo)準(zhǔn)方法和時間等事宜,提高考核的透明度。
    2、公平性原則:對銷售主管的考核應(yīng)該以客觀事實為依據(jù),避免參雜個人主觀性因素和感情-色彩。
    3、立體考核原則:對于銷售主管的考核應(yīng)該從多角度進行,而不僅僅是從量化的指標(biāo)方面進行考核。
    4、及時溝通原則:在對銷售主管考核前,銷售經(jīng)理要與其進行溝通,讓其了解考核的程序方法標(biāo)準(zhǔn)等;在對銷售主管考核之后,要盡快讓銷售主管了解考核結(jié)果,并與其一起分析工作中的不足與需要改進之處,指導(dǎo)其下一步的工作。
    三、考核小組成員
    對銷售主管進行考核的小組由人力資源部人員和銷售經(jīng)理組成。
    四、考核周期
    1、對于銷售主管的考核實行季度考核和年度考核相結(jié)合的辦法。
    2、在每季的前五個工作日內(nèi)完成對上季的考核,在下年度初的前10個工作日內(nèi)完成對上年度的考核。
    五、考核內(nèi)容
    對銷售主管的考核主要從下表所示的六個方面進行。
    六、考核結(jié)果及其應(yīng)用
    銷售主管的考核結(jié)果分為五個等級,詳見下表。
    評分等級表
    等級
    杰出
    優(yōu)秀
    一般
    合格
    差
    得分
    59分以下
    考核結(jié)果的應(yīng)用主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
    1、績效工資的發(fā)放:對于季度考核為杰出等級的,發(fā)放全額績效工資;為優(yōu)秀等級的,發(fā)放80%;為一般等級的,發(fā)放70%;為合格等級的,發(fā)放50%。
    2、獎金的發(fā)放:對于季度考核為杰出等級的,發(fā)放元季度獎金;為其他等級的,不予發(fā)放;對于年度考核為杰出等級的,發(fā)放元年終獎,為其他等級的,不予發(fā)放。
    3、崗位變動:若連續(xù)兩年考核等級均在優(yōu)秀以上,崗位等級上調(diào)一級。若連續(xù)兩年考核等級均在合格以下,則調(diào)離至其他崗位。
    4、培訓(xùn)計劃:通過對銷售主管進行考核發(fā)現(xiàn)其存在的問題,并制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,有針對性地對其盡心重點培訓(xùn)。
    七、考核申訴
    若銷售主管認(rèn)為考核結(jié)果不符合實際情況,可以在績效反饋后個工作日內(nèi)向直屬上級或人力資源部進行績效申訴。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索企業(yè)銷售績效考核方案。
    小企業(yè)績效考核方案篇九
    為了提升公司整體管理水平和經(jīng)營業(yè)績;對職員的工作績效進行客觀、公正的評價,強化職員的責(zé)任意識和目標(biāo)導(dǎo)向,促進職員不斷改進和提高工作業(yè)績、工作效率;掌握職員的工作執(zhí)行情況與能力,實現(xiàn)公司人力資源優(yōu)化配置。
    公司職員(業(yè)務(wù)部、財務(wù)部除外),參與考核人員名單依《團隊績效考核人員名單》。
    1、各部門月度工作目標(biāo)(計劃)
    2、各部門月度工作目標(biāo)(計劃)質(zhì)量評價
    3、各部門職員違紀(jì)行為
    1、各部門在每月25日前(逢節(jié)假日順延)將下月工作目標(biāo)(計劃)電子檔提交至廠長辦公室。
    2、每月2日(逢節(jié)假日順延),“核查員”按“月度工作計劃質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)”,對各部門月度工作目標(biāo)(計劃)評分;同時針對各部門月度工作目標(biāo)(計劃)提出修改建議。
    1、違紀(jì)行為:違反公司《》,遲到、早退、曠工、提前下班就餐、中午上下班連續(xù)打卡、“非工作需要”長時間在外逗留、請假未“事前填寫請假卡”、出差無出差申請單、無打卡記錄未及時辦理因故未打卡說明;不按公司要求著裝,其它違紀(jì)行為等。
    2、核查員不定時對以上行為進行抽查,抽查中一旦發(fā)現(xiàn)職員有以上違紀(jì)行為,嚴(yán)格按公司相關(guān)制度處理。
    3、職員違紀(jì)行為考核作為一項常規(guī)考核指標(biāo),列入各部門月度工作目標(biāo)(計劃),部門內(nèi)每出現(xiàn)1人次的職員違紀(jì)行為,從當(dāng)月部門團隊績效得分中扣除1分。
    經(jīng)理認(rèn)定表現(xiàn)特別高效部門,可在綜合得分基礎(chǔ)上另行加分;經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)定表現(xiàn)特別低效部門,可在綜合得分基礎(chǔ)上另行減分。
    1、綜合得分計算公式:綜合得分=部門月度工作目標(biāo)(計劃)考核得分×80% +月度工作目標(biāo)(計劃)質(zhì)量評價得分×20% 總經(jīng)理特別加減分。
    2、等級劃分:a級(90~100)分;b級(60~89)分;c級(0~59)分。
    3、獎金額度(部門成員每月每人次):a級100元,b級50元,c級0元。
    1、評選周期內(nèi),月度工作目標(biāo)未分解到個人、考核溝通不到位的部門,綜合評分折半。
    2、評選周期內(nèi),被查出失敗、弄虛作假行為的部門,取消其部門參評資格,綜合評分為零。
    1、核查員統(tǒng)計月度工作計劃完成率,廠長辦公室審核部門提報之完成率,跟蹤“各部門月度工作目標(biāo)(計劃)”實施情況,統(tǒng)計各部門總經(jīng)理指令完成率,計算各部門綜合得分并擬定獲獎名單,核查員審核獲獎名單,公布獲獎結(jié)果。
    2、每月獲獎名單及獲獎金額至少公示3天以上。
    3、參評部門職員對公示結(jié)果有異議者,可在公示之日起三天內(nèi)向項目小組申訴;核查員接到申訴后,應(yīng)在1個工作日內(nèi)予以回復(fù);若核查員無法解決的,提交廠長予以解決。
    4、公示之日起三天內(nèi)無異議或異議全部解決,則結(jié)果于公示之日起三天后生效;若公示之日起三天后仍存在異議的,則結(jié)果于異議全部解決之次日生效。
    1、受評職員每月“團隊績效獎”發(fā)放依據(jù)。
    2、年終獎金評定依據(jù),單位負(fù)責(zé)人加薪、職位升遷評定依據(jù)。
    小企業(yè)績效考核方案篇十
    二、范圍
    適用于公司全體保潔員工,
    三、原則
    公平、公正、公開、獎懲適度
    四、分?jǐn)?shù)說明
    每分2元,當(dāng)月保潔員所扣分?jǐn)?shù)相應(yīng)的績效工資從當(dāng)月工資當(dāng)中扣除。同時,保潔員績效與項目經(jīng)理和班長績效相結(jié)合。以保潔員所扣分?jǐn)?shù)為基礎(chǔ),相應(yīng)項目經(jīng)理需扣除保潔員所扣分?jǐn)?shù)的2倍,班長扣除0.5倍。(例:本項目保潔員共扣10分,相應(yīng)的班長扣5分,項目經(jīng)理扣20分,績效工資從當(dāng)月工資中扣除)
    五、實施規(guī)范
    1、多次違紀(jì),是違紀(jì)嚴(yán)重程度,另行給予口頭警告、績效扣分、通報批評、調(diào)離崗位或解除勞動合同。
    2、督察部將嚴(yán)格堅持“公平公正、獎懲結(jié)合、有功必獎、有過必懲”的精神實施考核工作。
    3、被考核的員工應(yīng)嚴(yán)格服從本部門負(fù)責(zé)人的管理,理性的對待處理決定,不得有抵觸或決絕服從的情緒,如對處理決定不服,可在接單后一個工作日之內(nèi)以書面形式向公司督察部門提出復(fù)議。
    4、鼓勵員工對公司獎罰實施情況的公平性、公正性進行監(jiān)督、檢舉。
    5、各受理檢舉管理人員對檢舉員工的信息須嚴(yán)格保密。
    6、公司對被考核員工進行績效處罰外,公司可根據(jù)被考核員工的工作青情況進行行政處罰。因過失造成公司和客戶損失的,除扣除績效工資外,過失員工還需按照國家法律承擔(dān)民事賠償責(zé)任和刑事責(zé)任。
    六、獎懲標(biāo)準(zhǔn)
    獎勵
    1、勇于創(chuàng)新,提出合理化建議被采納5----10分
    2、提高工作效率和技能,節(jié)約資源5分
    3、利用課余時間在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)獲取相關(guān)證書10分
    4、為公司調(diào)查事故,提供有利線索10---20分
    5、好人好事受到好評10---15分
    6、參加公司組織的集體活動表現(xiàn)出色
    7、工作敬業(yè),經(jīng)常犧牲自己的時間工作
    8、愛崗敬業(yè)、勇于挑戰(zhàn)工作重任
    9、服務(wù)優(yōu)質(zhì),受到客戶表揚
    口頭表揚
    書面表揚
    送錦旗表揚
    11、拾金不昧,及時上交拾物
    500元以內(nèi)
    500元以上
    處罰
    (一)行為規(guī)范
    1、上班未穿工作服
    2、上班未帶工牌
    3、上班時間無精打采,精神面貌不佳者
    4、上班時間睡覺或打瞌睡
    5、工作時間扎堆休息
    6、在接待客戶及辦公區(qū)域休息
    7、將公司配置的保潔用品帶回家
    8、工作時間做與工作無關(guān)的事情
    9、上班遲到(扣除遲到工資外)
    10、下班早退(扣除早退工資外)
    12、請假未同意曠工者15分
    13、利用工作職務(wù)收索客戶財務(wù)50分
    14、責(zé)任心不強,丟失、損壞客戶、公司財物10---50分
    15、服務(wù)態(tài)度差,遭客戶有效投訴15---20分
    16、無理拒絕管理人員交辦的工作5-----15分
    17、不服從管理人員的管理,辱罵、頂撞管理人員25分
    (二)工作標(biāo)準(zhǔn)
    (1)衛(wèi)生間
    1、衛(wèi)生間墻面、門面、門套未定期擦拭5---10分
    2、衛(wèi)生間便池內(nèi)有垢漬2---5分
    3、衛(wèi)生間工具亂堆亂放5分
    4、衛(wèi)生間鏡面、開關(guān)盒、隔斷等需擦拭而未擦拭2----5分
    5、衛(wèi)生間基礎(chǔ)衛(wèi)生不合格10分
    6、衛(wèi)生間異味嚴(yán)重5---10分
    (2)公共區(qū)域
    1、責(zé)任區(qū)基礎(chǔ)衛(wèi)生不合格20分
    2、步行梯基礎(chǔ)衛(wèi)生不合格5---10分
    3、樓梯扶手多日未擦拭5分
    4、公共區(qū)域消火栓、開關(guān)盒、指示牌、玻璃等需擦拭而未擦拭2---10分
    5、墻面未定期擦拭5分
    6、門廳、保潔員績效考核細(xì)則門前基礎(chǔ)衛(wèi)生不合格5---10分
    7、電梯轎廂內(nèi)存在垃圾5分
    8、電梯不銹鋼表面未及時保養(yǎng)5分
    9、公共區(qū)域走廊、連廊清潔不及時、污漬嚴(yán)重10分
    10、工具、耗材及設(shè)備未放在指定區(qū)域、保潔工具未及時清潔5--10分
    以上內(nèi)容本人已閱讀獲悉,如有違反,則按績效考核準(zhǔn)扣罰。
    小企業(yè)績效考核方案篇十一
    中小企業(yè)績效考核方案范本
    **********有限公司
    二00八年度考核總體方案
    *****公司在未來幾年內(nèi)的發(fā)展勢態(tài)是以***為依托,積極拓展外部市場與客戶,多方位多領(lǐng)域的開發(fā)產(chǎn)品,從而實現(xiàn)公司利潤最大化,做大做強****行業(yè)。為落實公司董事會制定的2014年戰(zhàn)略目標(biāo)與計劃,促進各部門的規(guī)范管理,完善員工激勵機制,公司特制定2014年考核總體方案.
    一、 ? ? ? ? ? 考核領(lǐng)導(dǎo)小組:
    組長:
    組員:
    二、 ? ? ? ? ? 指導(dǎo)思想
    以2014年公司效益指標(biāo)為目標(biāo),以進一步加強和完善各項機制為目的,以生產(chǎn)總廠、銷售部、專案工程部、財務(wù)績效部等職能部門為考核單位,降本節(jié)支,充分挖潛,促進規(guī)模和效益同步發(fā)展,強化各級管理人員關(guān)注管理重點,提高管理效益,增強產(chǎn)品競爭能力,有效促進產(chǎn)品市場最大化。
    三、 ? ? ? ? ? 考核形式
    1) ? ? ? ? ? ? ?對生產(chǎn)總廠采用實現(xiàn)內(nèi)部責(zé)任利潤為主體,質(zhì)量保證、銷售訂單完成率、載帶材料利用率、各項基礎(chǔ)管理為輔的考核方式。
    2) ? ? ? ? ? ? ?對銷售部采用以完成公司目標(biāo)利潤、內(nèi)部目標(biāo)指標(biāo)、貨款回收率為考核主體,輔以銷售費用控制、各項基礎(chǔ)管理的考核形式。
    3) ? ? ? ? ? ? ?對專案工程部以完成公司目標(biāo)利潤為考核主體,輔以專案項目專案獎罰,各項基礎(chǔ)管理為輔的考核方式。
    4) ? ? ? ? ? ? ?對財務(wù)績效部等職能部門以完成公司目標(biāo)利潤為考核主體,同時對履行職責(zé),工作效率、工作質(zhì)量,主觀能動性、協(xié)作配合性、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)以及及時性、準(zhǔn)確性等內(nèi)容為考核形式。
    四、 ? ? ? ? ? 考核內(nèi)容
    1) ? ? ? ? ? ? ?生產(chǎn)總廠:以工資總額的20%作為績效獎,直接與內(nèi)部責(zé)任利潤掛鉤,按月考核,其它工資固定發(fā)放。
    2) ? ? ? ? ? ? ?銷售部:以提成工資總額的20%作為績效獎,直接與完成公司目標(biāo)利潤、內(nèi)部責(zé)任目標(biāo)、貨款回收率掛鉤,按月考核,其它工資固定發(fā)放。(內(nèi)勤人員與財務(wù)績效部相同考核)
    3) ? ? ? ? ? ? ?專案工程部:以工資總額的20%作為績效獎,與公司的.目標(biāo)利潤、處理客訴事件效率掛鉤,按月考核,其它工資固定發(fā)放。專案(新產(chǎn)品均有正式訂單)專項獎勵。
    4) ? ? ? ? ? ? ?財務(wù)績效部:以工資總額的20%作為績效獎,與公司的目標(biāo)利潤、工作效率、任務(wù)下達(dá)書掛鉤,按月考核,其它工資固定發(fā)放。
    五、 ? ? ? ? ? 相關(guān)考核指標(biāo)
    1)公司目標(biāo)利潤:
    2)公司銷售收入:
    3)應(yīng)收賬款控制:
    4)資金占用控制:
    5)經(jīng)營費用控制:
    6)人員控制數(shù):
    7) 環(huán)保達(dá)標(biāo)率:
    8) 客戶投訴率:
    9) 客戶滿意度:
    11) 員工滿意度:
    12) 安全生產(chǎn): ? “三無”;
    六、 ? ? ? ? ? 其它方面:
    1) ? ? ? ? ? ? ?各部門必須嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)和環(huán)境保護條例,對違反安全環(huán)保條例的部門和個人按集團安全環(huán)保管理條例實施處罰。
    2) ? ? ? ? ? ? ?各部門如有違紀(jì)、違法行為的,被公安局拘留或給企業(yè)帶來不良影響的,根據(jù)情節(jié)輕重扣發(fā)當(dāng)月績效獎的5%-10%。
    3) ? ? ? ? ? ? ?各部門不執(zhí)行計劃生育的,出現(xiàn)一人次扣部門當(dāng)月績效獎的5%。
    4) ? ? ? ? ? ? ?各部門必須嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,對違反規(guī)章制度的部分或個人,按公司處罰條例執(zhí)行。
    5) ? ? ? ? ? ? ?在全面按照考核方案執(zhí)行的同時,公司考核小組可直接對各部門按完成實績嘉獎或處罰。
    6) ? ? ? ? ? ? ?所有分配發(fā)放由公司財務(wù)績效部負(fù)責(zé)人審核報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一發(fā)放。
    7) ? ? ? ? ? ? ?本方案未涉及的條款,按公司的相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。
    *****有限公司
    二oo八年一月
    擬稿:
    簽發(fā):
    會簽:。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索企業(yè)績效考核方案范本。
    小企業(yè)績效考核方案篇十二
    為了確保公司整體安全目標(biāo)的實現(xiàn),同時客觀、公正的評價各部門、車間、員工的安全績效和貢獻(xiàn),通過安全績效反饋,加強安全績效管理過程控制,強化各級管理者的安全管理責(zé)任,使公司得到可持續(xù)性發(fā)展,全面完成公司安全生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),特制定本方案。
    鋁合金車間、焊接車間、玻璃車間、等生產(chǎn)車間,其他車間、部門根據(jù)公司制度進行管理考核,不參與排名。
    3.1通過安全績效管理系統(tǒng)實施安全目標(biāo)管理,保證公司全年安全目標(biāo)的實現(xiàn),提高公司在市場中的整體運作能力與核心競爭力。3.2通過安全績效管理幫助各單位提高安全工作績效,為以后員工勝任力的提高打下基礎(chǔ),建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊伍。3.3在安全績效管理過程中,促進考核與被考核之間的溝通與交流,形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力。
    4.1公開性原則:安全績效考核指標(biāo)的制定,要堅持公開、公正的原則,考核者與被考核者要就指標(biāo)、目標(biāo)的確定、考核的程序等進行充分的溝通,并達(dá)到一致,使安全績效管理考核有透明度。4.2客觀性原則:安全績效管理要做到以事實為依據(jù),對被考核車間的任何評價都應(yīng)有事實根據(jù),避免主觀臆斷和個人感情色彩。4.3開放溝通原則:在整個安全績效管理過程中,考核與被考核車間要開誠布公地進行溝通與交流,考核評估結(jié)果要及時反饋給被考核評估單位,肯定成績,指出不足,并提出今后應(yīng)努力和改進方向,發(fā)現(xiàn)問題或多或少有不同意見,應(yīng)及時進行溝通。4.4常規(guī)性原則:安全績效管理是各級管理者的日常工作職責(zé),對被考核車間作出正確的考核評估是考核部門領(lǐng)導(dǎo)重要的管理工作內(nèi)容,安全績效管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作。4.5發(fā)展性原則:安全績效管理通過約束與競爭促進團隊的發(fā)展,考核部門與被考核車間均要以提安全高績效為首要目標(biāo),任何利用安全績效管理進行打擊,壓制、報復(fù)他人和小團體主義的做法都應(yīng)受到制度的懲罰。
    安全績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組:組長:副組長:成員:安全績效考核工作小組:組長:副組長:成員:
    公司各部門、車間安全績效考核頻率為每周進行一次,一個月為一個周期,月末進行匯總得分。
    車間、部門的考核標(biāo)準(zhǔn)見各車間、部門安全績效考核表,車間、部門員工的安全考核標(biāo)準(zhǔn)由各車間、部門自己制定。
    小企業(yè)績效考核方案篇十三
    為了保障事情或工作順利、圓滿進行,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)績效考核方案,歡迎閱讀與收藏。
    xx公司是某民營醫(yī)療集團的下屬子公司,主要負(fù)責(zé)為集團收購全國各地的醫(yī)院尋找目標(biāo)醫(yī)院,評估各目標(biāo)醫(yī)院,并與目標(biāo)醫(yī)院前期接觸,在集團與目標(biāo)醫(yī)院談判的過程中起主力作用。xx公司的組織構(gòu)架較為簡單,市場部和管理咨詢部是核心業(yè)務(wù)部門,這兩個部的部門目標(biāo)完成情況直接關(guān)系xx公司組織目標(biāo)的完成情況。xx公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長期,但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠(yuǎn),無法有效保留核心員工,并且沒有正規(guī)的績效考核制度。今年年末,集團高層授意xx公司總經(jīng)理著手建立科學(xué)合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。
    (一)xx公司運作模式的特殊性
    xx公司市場部、管理咨詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分??煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^員工的最大努力可以實現(xiàn)的目標(biāo)。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達(dá)不到的目標(biāo),但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎(chǔ),也是應(yīng)當(dāng)肯定的。如與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當(dāng)?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標(biāo)醫(yī)院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標(biāo)醫(yī)院合作時,我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核,考核成本較大,也比較耗時。
    (二)員工工資行業(yè)競爭力情況
    xx公司的整體工資水平,尤其市場部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場上的行業(yè)競爭力不強。
    經(jīng)過初步調(diào)查了解,市場部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現(xiàn)有的工資水平和績效工資比例是不夠科學(xué)的。
    (三)人力資源管理的重點目標(biāo)
    根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程的分析,xx公司人力資源管理的重點目標(biāo)應(yīng)該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。
    目前與xx公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現(xiàn)有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。
    因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進的市場部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰(zhàn)略,熟悉確定和收購目標(biāo)醫(yī)院流程一般需要3-6個月。
    實際情況是,不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學(xué)習(xí)和研究,要建立自己新的客戶群,實現(xiàn)與較多家目標(biāo)醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標(biāo)醫(yī)院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業(yè)務(wù)的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。
    尤其是與品質(zhì)較好的目標(biāo)醫(yī)院達(dá)成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩(wěn)定,對集團有極強的認(rèn)同感和歸屬感。
    從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標(biāo)考慮,市場部、管理咨詢部工作目標(biāo)分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業(yè)績考核,設(shè)計為平時業(yè)績考核加年終獎勵。
    1、實行年終獎勵的必要性
    市場部與目標(biāo)醫(yī)院談判和溝通的過程是一個復(fù)雜的博弈過程,對該過程進行具體考核成本較大,可直接對與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進行獎勵。對結(jié)果進行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節(jié)省公司對市場部進行階段性考核,最后沒有達(dá)成公司與目標(biāo)醫(yī)院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
    管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班其中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)單位、相關(guān)部門等工作也是藝術(shù)性較強的工作,對該工作的具體過程進行考核,耗時、耗力,成本較大,對管理咨詢部在實現(xiàn)預(yù)定培訓(xùn)辦班目的的前提下,根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實現(xiàn)利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調(diào)動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考核成本。
    實行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng)造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創(chuàng)造利潤,則是得不到任何年終獎勵。
    2、實行平時業(yè)績考核的必要性
    由于收購、托管目標(biāo)醫(yī)院的難度很大,如果單純進行年終獎勵,不進行平時的業(yè)績考核,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)。
    因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現(xiàn)公司與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如:在尋找目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研和對具體目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結(jié)果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進行獎勵,就會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業(yè)績進行考核,對市場部員工的階段性工作進行認(rèn)同和檢查,也同樣是非常重要的。
    公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班是要做大量平時的準(zhǔn)備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現(xiàn)辦班的目的,但如果處理得當(dāng),也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ);同時,管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策,研究對應(yīng)對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考核中得到體現(xiàn)。
    如果最高績效工資可以達(dá)到擬訂的30,員工平均每個月的績效工資可以達(dá)到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。
    損失。只有在實現(xiàn)集團經(jīng)營目標(biāo),并為集團帶來更大效益的時候,才給予年終獎勵,這樣集團就實現(xiàn)了,一方面穩(wěn)定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現(xiàn)了集團托管收購品質(zhì)較高,效益、收益好的目標(biāo)醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的.培訓(xùn)班的目的。
    因此,應(yīng)當(dāng)對市場部和管理咨詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結(jié)合的辦法進行績效管理。
    采取平時績效的考核和年終獎勵相結(jié)合的辦法。
    平時績效的考核主要通過kpi進行考核,涉及工作行為、工作目標(biāo)、工作結(jié)果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標(biāo)等方面。kpi及其權(quán)重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學(xué)有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態(tài)度。
    根據(jù)公司目前運營情況,公司其他部門,主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務(wù)的部門,市場部和管理咨詢部的工作業(yè)績也是部門間和公司其他部門大力支持的結(jié)果。
    因此,公司其他部門應(yīng)當(dāng)從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務(wù)情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結(jié)合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
    如果將來部門目標(biāo)有重大調(diào)整,可以重新定位本辦法。
    有工資水平中拿出20左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大,不能夠?qū)崿F(xiàn)對員工平時業(yè)績進行激勵的本意。
    員工月工資=員工現(xiàn)有工資員工現(xiàn)有工資×績效工資浮動比例×員工平時績效考核分?jǐn)?shù)
    1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量,集團對公司進行獎勵。
    1.1醫(yī)院品質(zhì)等級的評價主體和評價方法:
    由市場部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況,使用目標(biāo)醫(yī)院等級評價指標(biāo)體系,進行評價。對醫(yī)院品質(zhì)的評價采用可量化指標(biāo),即重視醫(yī)院的硬性指標(biāo)。
    1.2獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下:
    (1)在每個考核周期內(nèi),公司與每個a類級別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金10萬元。
    (3)在每個考核周期內(nèi),公司與每個c類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金4萬元。
    1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下:
    公司總經(jīng)理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎金,總經(jīng)理占獎勵總金額的30,市場部占獎勵總金額的50,公司其他部門占獎勵總金額的20。
    1.4市場部內(nèi)部的年終獎金分配辦法
    市場部所得獎金總額市場部經(jīng)理可分得分配給市場部總金額40,同時市場部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對市場部25的獎金分配權(quán)(該分配權(quán),分配的獎金只能在市場部內(nèi)部分配,并且市場部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎金,只有分配權(quán),分配權(quán)的行使要參照,員工平時的業(yè)績考核的得分情況),其余35由市場部除市場部經(jīng)理以外的員工平分。
    1.5其他部門內(nèi)部年終獎金分配辦法
    其他部門獎勵總金額的65,在部門間平均分配,余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實際情況行使分配權(quán),進行分配。
    2.根據(jù)管理咨詢部實現(xiàn)的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵
    2.1在實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的前提下,根據(jù)成本控制情況進行獎勵,獎勵公式如下:
    獎勵金額=(預(yù)算金額—實際發(fā)生的費用)×40;
    2.2根據(jù)利潤實現(xiàn)情況進行獎勵,獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下:
    在每個考核周期內(nèi),獎勵管理咨詢部實現(xiàn)利潤金額的25;
    3.公司經(jīng)營醫(yī)院年終實現(xiàn)利潤提成辦法
    根據(jù)公司經(jīng)營醫(yī)院實現(xiàn)的利潤情況,集團對公司進行獎勵。
    3.1獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下:
    (1)公司實現(xiàn)50萬元-100萬元利潤對應(yīng)提成比例10;
    (2)公司實現(xiàn)101萬元-200萬利潤對應(yīng)提成比例15;
    (3)公司實現(xiàn)201萬元-300萬利潤對應(yīng)提成比例20;
    (4)公司實現(xiàn)301萬元-400萬利潤對應(yīng)提成比例25;
    (6)公司實現(xiàn)501萬元以上對應(yīng)提成比例35。
    3.2該利潤在公司部門間分配辦法
    3.3該利潤公司各部門內(nèi)部分配辦法
    如果部門只有部門經(jīng)理,則部門分得年終獎金歸部門經(jīng)理所有。
    4.關(guān)于員工離職和辭退時年終獎金的發(fā)放辦法
    該獎金每季度發(fā)放一次,分4個季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵。
    如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經(jīng)完成的簽定目標(biāo)醫(yī)院的合同,進行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內(nèi)平均分配部分的獎金。
    由于員工較少,可以實現(xiàn)公司負(fù)責(zé)人垂直管理,因此公司的考評負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理擔(dān)任,由人力資源部負(fù)責(zé)公司業(yè)績考評的具體組織和跟進工作。
    整個考評過程本著充分溝通的態(tài)度進行,通過與員工的相互溝通實現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此,在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進不足,明確下一階段努力方向和工作目標(biāo),各員工共同努力實現(xiàn)公司目標(biāo)。
    小企業(yè)績效考核方案篇十四
    國家戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中明確提出要將我國建設(shè)成一個人力資源強國的理念,而且近些年來,我國一直在向這一目標(biāo)靠近,如企業(yè)對員工的知識能力水平要求不斷上升等,科研企業(yè)是我國現(xiàn)代企業(yè)的重要組成部分。隨著時代的發(fā)展,人才已經(jīng)成為代表企業(yè)競爭力的重要因素,對于科研企業(yè)來說,績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理的一部分,這是保持企業(yè)工作能力并激勵其不斷提高的重要手段之一。但是,就目前的情況來看,科研企業(yè)的績效考核仍然存在很多問題,為了更好地推動科研企業(yè)的發(fā)展,必須從多個角度入手,不斷完善企業(yè)的績效考核工作。
    正確的認(rèn)識是科研企業(yè)開展績效考核工作的基礎(chǔ),在現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)開展績效考核主要是為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,在市場經(jīng)濟的大環(huán)境中,科研企業(yè)之間的競爭越來越激烈,企業(yè)人員素質(zhì)的提高是企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵,而績效考核則可以對企業(yè)員工產(chǎn)生很大的激勵效果,進而不斷促進企業(yè)員工完善自身,不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。但是,就目前的情況來看,很多科研企業(yè)都認(rèn)識不到績效考核與企業(yè)競爭力增強之間存在的邏輯關(guān)系,所以,往往忽略了績效考核工作的開展。
    績效考核周期安排不合理則是我國科研企業(yè)績效考核中存在的另外一個問題,就目前來看,在我國現(xiàn)在的很多科研企業(yè)中,績效考核周期安排存在兩種極端現(xiàn)象,第一種現(xiàn)象是績效考核周期過長,很多企業(yè)的績效考核工作都被設(shè)立在了年終進行,而且會根據(jù)績效考核結(jié)果為企業(yè)員工安排年終獎勵。但是考核周期過長,會使績效考核的準(zhǔn)確性大幅降低,從企業(yè)整體發(fā)展的角度來看,并不利于企業(yè)人才的培養(yǎng)。第二種現(xiàn)象則是績效考核周期過短,在企業(yè)的日常管理中,會不定時地頻繁進行績效考核,這種績效考核方式雖然提高了考核的準(zhǔn)確性,但是會造成企業(yè)管理成本的上升,從整體角度來看,也不利于企業(yè)的發(fā)展。
    由于科研企業(yè)自身性質(zhì)的特殊性,其在績效考核指標(biāo)的確立中仍然存在很多不完善的地方,很多科研企業(yè)過分注重員工的指定工作完成情況,以此作為評定員工優(yōu)良的重要依據(jù)。其次,很多企業(yè)在績效考核中忽略了定量考核和定性考核重要性,所設(shè)立的考核指標(biāo)比較單一,無法對企業(yè)員工的綜合能力進行正確判斷。再者,由于績效考核指標(biāo)體系的不完善,導(dǎo)致很多企業(yè)忽略了員工基本素質(zhì)的考核,忽略了基本素質(zhì)的重要作用。
    作為科研企業(yè)的管理者,必須認(rèn)識到,績效考核是企業(yè)人力資源管理工作的重點內(nèi)容,通過績效考核工作的開展,可以發(fā)現(xiàn)員工自身的問題,進而更好地培養(yǎng)員工的責(zé)任感和使命感,而且績效考核工作的開展,可以對企業(yè)員工產(chǎn)生巨大的激勵作用,使員工在日常工作中不斷地完善自己。另一方面,企業(yè)也必須認(rèn)識到,考核周期的合理安排對于考核工作的開展意義重大,為了確保周期安排的合理性,科研企業(yè)可以將考核周期設(shè)定為每四個月考核以此,這樣既確保了考核的有效性,又不會造成企業(yè)成本的增加。
    科研企業(yè)績效考核工作存在的缺陷很大程度上是因為其指標(biāo)考核體系建設(shè)不完善,所以,必須對相應(yīng)的績效考核指標(biāo)予以確立。在科研企業(yè)員工績效管理過程中,評價指標(biāo)的確立是評定企業(yè)員工工作績效的完成情況,是企業(yè)最終評估員工績效管理效果的主要依據(jù)。在現(xiàn)代科研企業(yè)中,最看中的則是企業(yè)員工的工作績效,這些指標(biāo)應(yīng)該包括工作任務(wù)完成的數(shù)量、工作完成的合格率、工作中創(chuàng)造性成果的數(shù)量等,通過這些指標(biāo)的設(shè)立,可以以此為依據(jù)對企業(yè)員工的工作績效進行評定,然后根據(jù)評定結(jié)果對企業(yè)員工的績效管理效果進行評價。除此之外,企業(yè)還可以設(shè)置其他方面的評價指標(biāo)。如員工工作能力績效評定指標(biāo),包括專業(yè)知識水平、經(jīng)驗水平、創(chuàng)新能力。專業(yè)知識水平是科研企業(yè)員工工作開展的基礎(chǔ),而經(jīng)驗水平是企業(yè)型員工發(fā)揮其專業(yè)能力的基礎(chǔ),通常情況下,在企業(yè)的老員工或者高級知識型員工比企業(yè)基層知識型員工的經(jīng)驗豐富。另一方面,還可以設(shè)定科研企業(yè)員工品質(zhì)績效指標(biāo),包括個人思想品德、工作責(zé)任性以及忠誠度等,通過這些指標(biāo)的設(shè)立,為科研企業(yè)員工的工作績效進行綜合評定,而且在績效考核中還要注意定量考核和定性考核的相互結(jié)合,進而不斷提高科研企業(yè)績效考核效果。
    溝通反饋機制的建設(shè)和完善可以為科研企業(yè)績效考核工作的開展提供良好的保障,由個體行為的層面進行考察,企業(yè)員工具備一種盡快掌握上級評價自身工作的根本需求。在此類信息不可以盡快反饋給職員,他們首先會迷失前進的方向,不僅不清楚自己的工作辦法有沒有錯誤,進而停滯不前,其次,他們會覺得自身的工作沒有受到組織的關(guān)注,進而不再有工作動力。所以,構(gòu)建一種制度化及非制度化相緊密聯(lián)系的交流及反饋機制是相當(dāng)關(guān)鍵的。機制部分的靈活性是很多科研企業(yè)具有的優(yōu)點,然而,規(guī)范化不到位還是企業(yè)的劣勢之一。規(guī)范有序,能夠降低組織“能量”的使用,靈活、人性化能夠提升組織里面的動力。規(guī)范和靈活的緊密連接,需要變成激勵工作以及員工績效管理的追求目標(biāo)。通過對溝通反饋機制的完善,可以使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對員工的實際需求有更多的了解,進而根據(jù)績效考核相關(guān)結(jié)果,再結(jié)合員工所反饋的各類信息,制定出更有針對性的激勵機制,進而使員工績效考核的實際效果不斷提升。
    科研企業(yè)的績效考核所存在的問題主要表現(xiàn)在認(rèn)識不足、考核周期安排不合理、考核指標(biāo)體系不完善等,為此,科研企業(yè)管理者必須加強自身認(rèn)識,根據(jù)企業(yè)實際情況對考核周期進行合理安排,并且對考核指標(biāo)予以明確,為了績效考核效果的進一步提高,企業(yè)還應(yīng)該建立完善的溝通與反饋機制。
    小企業(yè)績效考核方案篇十五
    為充分調(diào)動加工部員工工作積極性,提高勞動生產(chǎn)效率,建立起以崗位為基礎(chǔ),以工作績效考核為核心的正向激勵機制,把員工的薪酬與崗位責(zé)任、工作績效密切結(jié)合起來,實現(xiàn)薪酬管理與分配的制度化,規(guī)范化shu。
    適用于各加工部副經(jīng)理以下所有從事非計件制及計件制工作的員工。
    根據(jù)公司《員工薪資定級標(biāo)準(zhǔn)與考核原則》相關(guān)規(guī)定,本部門員工薪資由職級工資、工齡工資、點工工資及各項福利補(津)貼三部分構(gòu)成,其中,職級工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。
    1.職級工資
    由各加工部制定內(nèi)部員工薪資定級評價指標(biāo)體系,結(jié)合崗位關(guān)鍵度、個人工作能力等考量因素,參照《員工薪資定級標(biāo)準(zhǔn)與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級及薪資范圍表》確定。
    1.1基本工資
    該部分以職級工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部分,只與當(dāng)月員工個人出勤狀況相掛鉤。
    1.2考核工資
    以各加工部崗位性質(zhì)不同,該考核工資細(xì)分為非計件制考核工資和計件制考核工資兩大類,該部分不以職級工資總額的50%為限。各加工部自行制定部門內(nèi)考核實施細(xì)則。
    1.2.1非計件制考核工資
    原則上非計件制工作崗位應(yīng)依據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立周嚴(yán)性關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)予以考核。
    1.2.2計件制考核工資
    (1)計件制崗位應(yīng)在完成勞動定額基礎(chǔ)上實施產(chǎn)量計件制考核。
    (2)公司根據(jù)各加工部當(dāng)月交庫計件產(chǎn)品的加工工資成本對各加工部計件工資進行總額控制,并于每月底匯總當(dāng)月各加工部計件工資總額。酒類資料對由于各工序計件產(chǎn)量與各加工部交庫產(chǎn)量不一致造成的當(dāng)月各加工部計件工資總額與應(yīng)發(fā)計件工資總額不一致的情形,根據(jù)實際情況放在次月調(diào)劑。
    (3)各加工部根據(jù)各工序定額、計件單價和作業(yè)員當(dāng)天產(chǎn)量直接計算當(dāng)天個人應(yīng)得計件工資。計件制考核工資由生管部統(tǒng)計人員匯總并經(jīng)過核對后交人事、財務(wù)部門辦理工資發(fā)放事宜。
    2.點工工資
    各加工部接受暫時沒有計件單價的工作及其他臨時突擊性工作任務(wù)的,在合理安排勞動定額前提下執(zhí)行3元/小時的點工工資,此項工資在計件工資外單獨報批。(此項工資從事非計件制作業(yè)的加工部員工不能享受)。
    3.工齡工資
    工齡工資與員工在本企業(yè)工作年限掛鉤,
    4.各項補(津)貼
    4.1全勤獎
    為加強員工考勤管理,鼓勵員工出滿勤,根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,對本部門員工實行全勤獎考核制度,該項津貼額度為30元/月,按公司規(guī)定每月分解為上、下兩半月考核。
    4.2交通補貼
    對各加工部從事計件制工作員工及從事跟班的非計件制工作員工發(fā)放每月30元的乘車補貼,缺勤者除按章考核全勤獎外,按1元/天扣發(fā)本項補貼。
    4.3營養(yǎng)補貼
    該項補貼結(jié)合崗位特殊性只適用于部分計件制工作崗位,具體補貼標(biāo)準(zhǔn)為lamp線配膠員、封裝作業(yè)員、display線配膠員、壓pcb作業(yè)員:30元/月;lamp線封裝領(lǐng)班、品管、display線其他封裝人員:15元/月。缺勤者除按章考核全勤獎外,須以實際缺勤天數(shù)扣發(fā)本項補貼。
    注:此項補貼包含在各加工部當(dāng)月交庫計件產(chǎn)品加工工資成本總額之中,公司不另行發(fā)放。
    4.4夜班補貼
    該項補貼由加工部發(fā)放,適用于從事計件制工作夜班員工,補貼標(biāo)準(zhǔn)是:凌晨1點后3元/班,凌晨4點后5元/班。
    4.5加班補貼
    該項補貼由加工部發(fā)放,適用于需加班從事計件制工作的手動工序員工,補貼標(biāo)準(zhǔn)是:2元/小時。
    4.6病假補貼
    4.7公假補貼
    凡國家規(guī)定的各種公假,如喪假、婚假、探親假、產(chǎn)假等,在履行公司規(guī)定手續(xù)后,可依據(jù)相關(guān)規(guī)定享受24元/日的公假補貼。
    處于試用培訓(xùn)期內(nèi)員工,在其通過試用考察期后,其試用期薪資級別原則上依據(jù)其個人工作能力及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定級標(biāo)準(zhǔn)與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級及薪資范圍表》在末 級內(nèi)確定;在此期間內(nèi),除可依規(guī)定享受學(xué)歷與職稱津貼外,不享受任何其它形式的補(津)貼待遇,但從公司內(nèi)其它部門調(diào)進本部門試用培訓(xùn)、此前已通過進廠試用的情形除外。