報告是一種系統(tǒng)性的書面表達(dá)形式,用于向他人傳達(dá)特定信息。報告應(yīng)該明確的提出問題,并通過詳細(xì)的數(shù)據(jù)和分析來回答這些問題。報告中的附件和參考資料可以提供更多的支持和背景信息。
社會實踐工作報告大學(xué)篇一
當(dāng)今世界日新月異,科技進(jìn)步迅猛發(fā)展,大學(xué)生暑假社會實踐報告(公司打工版)。人才的競爭爆發(fā)在和平時代,作為當(dāng)代大學(xué)生必須抓住機遇著眼未來,用所學(xué)的理論知識去聯(lián)系社會實踐,才能學(xué)為所用,人盡其才。要趁早地從校園生活中去橫架投身社會的實踐橋梁,深入了解現(xiàn)實中的自我,揚長避短,在人生的道路上運籌全局,尋求屬于自己的廣闊天地。20xx年的暑假期間,我煅煉于社會的實踐中,從中深有體味。
現(xiàn)在這已經(jīng)成了我難忘的記憶,我將永遠(yuǎn)藏于心中,繼續(xù)攀登人生的境界。20xx年的暑假我以學(xué)生的身份進(jìn)入公司打工,這是一次有意義的社會實踐活動,從中學(xué)到以前不曾涉及的知識。憧憬明天的道路上舉目眺望墊上了一個新的臺階。讓我見得更多,識得更廣。
一、知識就是力量,唯有牢牢掌握,才能在人生的職場上春風(fēng)得意。只有懂得多,識得廣,才能勝任工作。這一點我有親身體味。記得有一回,公司里成品區(qū)門前長長的成龍車箱里已裝滿一了箱箱的貸物,在即將完成的時候才發(fā)現(xiàn)出了問題,只得一箱箱地御下來檢查,但由于地上的空間有限沒有得到很好地分類,御下后一箱疊一箱地放著。可檢查完畢又出現(xiàn)了問題,當(dāng)時部門經(jīng)理、主管、總收發(fā),師傅都在那場,他們都急了,因為貸物要準(zhǔn)時出發(fā),而貸物的顏色,規(guī)格,大小,批次,發(fā)貸地點等全都寫著英語,沒人看懂,無法分門別類,社會實踐報告《大學(xué)生暑假社會實踐報告(公司打工版)》。就在這時候我告訴了主管說我全看懂箱子上面的英文。剛開始沒人相信,可我沒有放棄,繼續(xù)說服主管“我把箱子上面的英文翻譯出來,然后再打開箱子看看里面的東西是否與我翻譯的相符,如果相符那就說明是對的”。就這樣我說服了主管,貸物能夠按時出發(fā)了。記得那天氣溫不是很高??晌乙蝗怂念櫚朔降刂笓]員工,出得滿身是汗。后來我得到了賞識,在公司里參加了許多管理工作,工作中我深刻認(rèn)識到知識就是力量,是一個人最大的資源寶庫。
二、工作一絲不茍才能實現(xiàn)每一個領(lǐng)域的順利完成。對工作唯有認(rèn)真對待才會有條不紊。才會順利進(jìn)行,形成周期的良性循環(huán),有一回也是出了錯,公司里有一種批號的衣服無法貼上標(biāo)簽,因此弄錯了好多,后來才知道衣服的正確分法是把里面的翻出來,看看后幅上打結(jié)的個數(shù)。許多人進(jìn)了公司許久,后幅指的是衣服的那個部位卻不知道。而且后幅上打的結(jié)很小,手自然是模不著,唯有用眼睛盯著才看得到,這樣一來工作進(jìn)展很慢,廠長知道后,竟然把辦公樓里的行政部和財務(wù)部的人員都調(diào)過來,一起分碼衣服。其實廠長不認(rèn)識我(畢竟我是公司里的無名小卒)師傅卻讓廠長叫我指揮行政部和財務(wù)部的所有人,廠長聽師傅說我工作向來一絲不茍不會出錯就答應(yīng)了。我想只要一絲不茍的工作,是金子總會發(fā)光。
三、在現(xiàn)實中要認(rèn)識人性的復(fù)雜,只有了解人性,在生存的空間里才會游刃有余。我們工作要努力,對人要友好,這是對自己的必然要求,那樣你才會有更多的機遇和朋友。但是人性的東西很復(fù)雜,有善良也有丑惡,我們要認(rèn)識到這一點才能更好地把握人生。特別是從普通的員工剛進(jìn)入管理層,這時要懂得如何保護(hù)自己,畢竟現(xiàn)實的競爭太殘酷。有一回我拿衣服給某個師傅,他見我年紀(jì)輕輕就對我不屑一顧,其實我知道他是在故意整我,因為這件事情如果不完成就有人算到我的頭上,我見他傲慢的態(tài)度便對他拍著桌子說到“你這種態(tài)度,要不要我在會議上提一下”他沒話說了。
以上三點,是我在這個假期中社會實踐的認(rèn)識,畢竟我們大學(xué)生還呆在學(xué)校,對一個完整的現(xiàn)實社會沒有認(rèn)識得很全面,或多或少還存在著距離,“欲窮千里目,更上一屋樓”,今后我要找更多的機會參與社會實踐,繼續(xù)從中學(xué)習(xí)。
社會實踐工作報告大學(xué)篇二
勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,我們作為21世紀(jì)大學(xué)生,有著較高的文化素質(zhì),應(yīng)當(dāng)進(jìn)取參加勞動。_曾在八榮八恥中明確提出:以辛勤勞動為榮,以服務(wù)人民為榮。張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡。”勞動改造人。經(jīng)過這次社區(qū)服務(wù)勞動,我明白了許多道理。我想應(yīng)當(dāng)是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了,改變自我。
勞動中,我明白了許多自我的不足之處。平時,在家的時候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的伺候,這次我們算是親身實踐了,并且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活,包括拖地、掃地、擦窗等。最終當(dāng)事情全部完成的時候,我們松了一口氣,嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動是有點累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一齊吃著你做的菜,心里會很幸福高興。
我感觸深的是萬事都不是那么容易的,僅有自我不斷克服困難才會成功,做事要認(rèn)真踏實。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自我的不足。工作也一樣“一分耕耘,一分收獲?!?BR> 僅有自我體驗了才會明白。自我付出了多少,就得到多少回報。僅有認(rèn)真做了,才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了,會有好成績;認(rèn)真工作了,會有成果。經(jīng)過自我的努力付出,不管結(jié)果如何,那個過程自我肯定是受益的。這次勞動并不是很難,想想父母每一天都要工作,辛苦掙錢供我們讀書,而我們只要坐在教室里學(xué)習(xí),沒有負(fù)擔(dān),我們沒有理由不認(rèn)真學(xué)習(xí)。我們應(yīng)當(dāng)珍惜眼前的生活,想到父母小時候連吃都吃不飽,更別說讀書,比起父母來,我們幸福多了?;蛟S賺錢這么辛苦,甚至比這樣更辛苦。一想到父母,我真的覺得好愧疚。所以,我在心底暗暗的下決心,以后必須要讓父母過上幸福歡樂的日子。讓父母以我為驕傲。從這次勞動中,我還明白了我們應(yīng)當(dāng)尊重和珍惜他人的勞動成果。這樣的一次勞動對我的身心都起到了進(jìn)取的作用,我想不管以后從事什么樣的工作都得認(rèn)真負(fù)責(zé),以主人翁的態(tài)度來對待,這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗和價值是值得學(xué)習(xí)和珍藏一輩子的。
經(jīng)過這次的社會實踐,讓我學(xué)會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創(chuàng)造自我的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí)著、堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實踐的這段時間里,我經(jīng)過自我的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自我是最幸福的。因為我還在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。
想起來,還是覺得自我此刻還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會實踐給了我學(xué)習(xí)的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實習(xí)的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自我該做的事。社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐本事。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會,增強我們的社會職責(zé)感和社會適應(yīng)本事。在競爭如此激烈的今日,對于我們這些出生牛犢的學(xué)生們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今日,如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于此刻的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應(yīng)它。原本以為自我已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了,可到了實習(xí)的時候才明白原先自我要學(xué)的東西還有很多,以后自我要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,必須要奮勇直前。
人是在不斷前進(jìn)中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。必須要相信自我,因為我總是對自我說“勇敢點,挫折怕什么,風(fēng)雨過后必須會有彩虹的”。
于是,我便有著一個堅定的信念,那就是克服自我在成長中的困難,堅定不移地朝著自我奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。我相信,自我的明天將會更加完美!
社會實踐工作報告大學(xué)篇三
實踐時間:20xx年07月15日至20xx年08月15日共30天。
今年暑假,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,所以,從20xx年07月15日至20xx年08月15日,我在佳家瑪超市擔(dān)任售貨員。
剛開始的時候,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實,工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習(xí)慣,而且也有點吃不消,但是,在一段時間習(xí)慣之后,還是可以克服的。
其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實有很多,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實,一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是,后來我發(fā)現(xiàn),其實大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營運,也是對人力資源極大的浪費。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產(chǎn)物,而且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會的工作。
雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就要求自己與形形的人溝通。其實,平時的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來要作為一名老師,就必須學(xué)會與人溝通,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長。所以,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因為在學(xué)校里,能這樣與人溝通的機會并不多,所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機會,我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機會,而是在累積自己的社會經(jīng)驗。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學(xué)到東西,因為這是從生活中學(xué)來的。
在超市工作了一個月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實惠,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實,超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會方便一些。
為期一個月的社會實踐看起來有些漫長,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實踐結(jié)束后,我也想了很多。首先,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,接觸社會,了解社會生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機會,我一定會多參加社會實踐活動。
社會實踐工作報告大學(xué)篇四
又是一年暑假,大學(xué)生活已經(jīng)匆匆過了一半,是時候該想想步入社會該作何打算.所以今年暑假便想提前體驗一下作為一個社會人的感受.炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。"沒有實踐,就沒有發(fā)言權(quán)",只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學(xué)校要求我們參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。在我的打工生活中,我也明白了許多:
在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。
我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,二十四天的`打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。現(xiàn)今人才市場上大學(xué)生已不是什么"搶手貨",而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的"無形資產(chǎn)",真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道"兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書"的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
社會實踐工作報告大學(xué)篇五
實習(xí)地點:
____報社
實習(xí)時間:
20__年7月4日20__年8月28日
實習(xí)內(nèi)容:
本人于20__年暑假在____報新聞部熱線組,跟隨____實習(xí)。所發(fā)稿件多為消息,刊登于《____》《____》《____》等版面。
實習(xí)報告
作為一個新聞系的學(xué)生,在學(xué)校課堂里學(xué)到的東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以這次能得到在媒體實習(xí)的機會,把理論付諸于實踐,我非常珍惜。通過近兩個月的學(xué)習(xí),我收獲了很多,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。有人說大一的學(xué)生不知道自己不會什么;大二的學(xué)生知道自己不會什么;大三的學(xué)生不知道自己會什么;大四的學(xué)生知道自己會什么。于我來說,實習(xí)就是這樣一個契機,讓我明白了自己“不會什么”,于是才有了彌補的可能。
在報社學(xué)到的第一件事就是處理人際關(guān)系。采編大廳里坐著的有領(lǐng)導(dǎo),有,有,有見習(xí),還有同我一樣的實習(xí)生。來報社的第一天就一個感覺:實習(xí)生比多。幾乎每個都帶有實習(xí)生,有的甚至帶了兩三個之多,所以首先要取得的就是老師的信任。這些本沒有帶實習(xí)生的義務(wù),我們這些半吊子水平的實習(xí)生也確實給他們添了不少麻煩,所以讓他們相信我們是誠心誠意來學(xué)習(xí)的,我們能給報社幫上一些忙是很重要的。時間久了,我們和的關(guān)系都是亦師亦友的。大家都喜歡勤快的人,有些瑣碎的小事是每個實習(xí)生都必須經(jīng)歷的。每天早上我們都會幫老師做些清潔工作,給老師們倒水、拿報紙,眼高手低的大學(xué)生是不為人所喜的,只有給們留下好映像,他們才會逐漸信任你,出去采訪的時候也會盡量帶著你。其次,和實習(xí)生們的相處也是很重要的,剛開始的時候大家都很疏離,彼此是同伴又是競爭對手,但畢竟是同齡人,交流起來也比較投機,每個人身上都有值得實習(xí)的地方,彼此就好像是對方的鏡子,不多久,十幾個人竟都成了朋友,這算是本次實習(xí)的額外收獲吧。
這次實習(xí)中,最重要的是積累了實際工作的經(jīng)驗。理論說起來誰都會,但真正到了實際操作的時候,做起來并非想象中那么簡單。就拿采訪來說,我們都知道采訪前要做好準(zhǔn)備工作,要明確采訪的目的和重點,要具備必要的知識,要熟悉采訪對象,要使采訪的起點高,節(jié)省時間。但這些都是課本上的知識,實際情況是,很多時候,尤其對于都市報,我們面對的都是突發(fā)事件,沒有時間先去了解采訪對象,沒有時間臨時“具備”相關(guān)知識,即便是趕往采訪的路上匆忙定下的采訪目的`和重點,多數(shù)情況下也會在置身于事發(fā)現(xiàn)場時發(fā)生改變,也會因采訪對象不經(jīng)意間說出的一句話而改變。另外,采訪時遇到自己不熟悉的領(lǐng)域?qū)碚f是非常頭痛的,因為不了解,采訪就不可能深入,在采訪對象侃侃而談的時候,就會疲于應(yīng)付,導(dǎo)致報道流于表面。所以我們能做到的就是時刻處于采訪狀態(tài)中,隨時增加自己的知識儲備,把每一次采訪都當(dāng)作是學(xué)習(xí)的機會。很多時候,我們這些新手欠缺的就是經(jīng)驗,只有接觸的多了,我們的視野才能得以開拓,這對以后的工作來說是一筆寶貴的財富。
還要懂得創(chuàng)造訪問的條件。通常到了新聞現(xiàn)場,我們首先要找到掌握總體情況的人,其次找一些一般參與者、知情者,然后是事件的外圍人物,即旁觀者和聽說過的人。這三種人缺少任何一種就會讓受眾覺得報道不完整,缺少說服力。另外還要選擇好訪問的時機和場合,在一次工地失事的負(fù)面事件采訪中,一些工人面對的時候守口如瓶,但私下里卻單獨電話聯(lián)系反映情況,因為他們害怕別人知道是自己向透漏情況,害怕工地負(fù)責(zé)人報復(fù)。讓我記憶深刻的還有要注意自己的言談舉止,穿衣服也要注意采訪的場合。記得有一次采訪的對象是珠寶商,到了現(xiàn)場以后,才發(fā)現(xiàn)他們都是西裝革履,只有我一個人還是t恤衫牛仔褲,感覺特別尷尬。
帶我的趙老師經(jīng)常對我說,最大限度地讓接受進(jìn)而傾訴,才能算是好,在這方面我欠缺的很多。有一次采訪需要了解當(dāng)事人居委會方面的情況,趙老師讓我單獨電話采訪,可是我問來問去問了一堆空話,沒用,而且還讓居委會的人覺得很委屈,因為當(dāng)時聽信居民的一面之詞,潛意識里認(rèn)為居委會什么工作都沒做,不管有沒有意識到,我的語氣讓居委會的人感到不舒服,但事實上居委會做了很多,這次采訪很不愉快,后來趙老師重新打了個電話,先把我這個爛攤子收拾了,之后問到了我們真正需要的東西,這次失敗的采訪讓我認(rèn)識到,兼聽則明,不可相信一面之詞,有時候弱勢的一方并不是有理的一方,我們所遭遇的事實很少有絕對錯的一方和完全對的一方,切莫讓感情影響判斷。采訪的時候要把握好交談的氣氛,的身份很敏感,我們應(yīng)該盡可能地讓對方覺得的到來能給他一個澄清事實的機會,而不是來懷疑詰問追究責(zé)任的。還要注意問話要從具體情況問起,要從細(xì)節(jié)下手,問得簡單明白,一個太過籠統(tǒng)的問題會讓被訪者覺得無從開口。此外還要及時組織問題引導(dǎo)談話,問出自己真正需要的東西,切莫讓采訪對象牽著鼻子走。
觀察的能力是一個新聞最基本的素質(zhì),它是取得第一手材料的唯一途徑,以及把第二、三手材料變成第一手材料的主要手段,在某些特殊情況下,觀察會成為采訪的唯一手段。有時候愈是細(xì)節(jié)的愈是特別的,很多報道都是因細(xì)節(jié)兒出彩,很多采訪也是因細(xì)節(jié)而真實,能讓判斷采訪對象言論的真?zhèn)巍?BR> 采訪的最后一步是核實,在____報實習(xí)的這段時間里,我經(jīng)歷過的每一次采訪都要在采訪結(jié)束后向相關(guān)單位或個人核實,報紙上的一小塊文字,看起來簡單,但這四五百字要求親身趕往現(xiàn)場,去采訪、寫稿、求證,無法核實的寧可拋棄不用,也不能冒著違背新聞?wù)鎸嵭缘脑瓌t去刊發(fā),事實上每一篇文章在交到手中時,都要再一次審查。
至于新聞稿的寫作,趙老師一再提醒我要有現(xiàn)場感,受眾是通過的眼睛去感知新聞現(xiàn)場的,讓受眾感到在現(xiàn)場,才能使其有身臨其境之感。也許是由于熱線部大部分的稿件都發(fā)在《____》《____》和《____》等板塊,我們的采訪尤其注意時效性和時間性,趙老師到達(dá)新聞現(xiàn)場做的第一件事就是看表,記下到現(xiàn)場的時間。我們都知道新聞的五個“w”,當(dāng)初上課的時候背得那叫一個滾瓜爛熟,平時也要求自己時刻記著,可是在實際操作中,我卻犯過這種烏龍錯誤,比如好不容易采訪結(jié)束,忘記問當(dāng)事人的姓名,比如興沖沖從事發(fā)現(xiàn)場趕回來然后發(fā)現(xiàn)忘記記下事發(fā)地點在哪里,比如終于寫完了一篇稿子忘記了向相關(guān)單位核實……犯了不少錯誤,受了不少打擊,心情難免低落,不過我相信人是在挫折中成長的,這些打擊便是活生生的教材,我還沒有參加工作,有了這些經(jīng)歷,也許在以后的工作中就能少走許多彎路。
這段時間的實習(xí)生活還鍛煉了我的韌性,讓我懂得一個新聞要隨時保持良好心態(tài),隨時調(diào)解心情。不是每次采訪都能很順利的,尤其是一些負(fù)面的新聞,除了要想方設(shè)法套出話來外,還要學(xué)會保護(hù)自己。關(guān)于套話,我的體會是“臉皮厚則無敵”,如果采訪對象說“這個問題我不想回答”或干脆就不開口,如果不想放棄,就不要接他的話,大可從其他方面去問,契而不舍,是為無敵。此外,即便真的被拒絕地一干二凈也不必難受,如果被拒絕一次受傷一次,相信大部分也活不到現(xiàn)在。
有時候一些不怎么難的采訪,老師會讓我自己去,每次出去她都會叮囑我要注意安全,這幾乎是她每天必對我說的話。這可不是一句客道話。有時候為了新聞的真實性,我們不可避免地會采用“暗訪”的手段。7月8日我們刊登了一篇報道《青蛙還在賣市場管理辦說“沒權(quán)管”》,因為當(dāng)時采訪的時候,我們冒充要買青蛙的,趙老師用自己都手機給賣青蛙的打了個訂購電話,稿子發(fā)出來后,那一整天,青蛙販子就一直電話騷擾趙老師,讓人不勝其煩。后來,在報社坐著的時候,偶爾會接到一些詢問某某手機號的電話,剛開始我不怎么在意,就去幫他問該的電話,但老師們提醒我們對于這類電話要警惕,采編大廳的電話大部分都曾公布到報紙上,很多被負(fù)面報道過的人和單位可能想通過報社電話詢問手機,這中間有什么企圖就難說了。
經(jīng)過這段時間的鍛煉,我認(rèn)識到了自己的不足,在以后的學(xué)習(xí)生活中還要繼續(xù)努力,提高自身的素質(zhì)和能力,當(dāng)不辜負(fù)報社老師幾十天來對我的幫助,做一個合格的,讓自己成為群眾看社會的眼睛,不愧于“鐵肩擔(dān)道義”這幾個字的重量。
社會實踐工作報告大學(xué)篇六
武漢市社會福利院社會實踐實習(xí)報告
(一)實習(xí)情況綜述
20xx年3月5日至5月21日,在武漢市社會福利院康復(fù)區(qū)開展了為期十周的社會實踐活動。
我們選擇武漢市社會福利院,主要有兩個原因:一是以前作義工時,我與這群因為上天自己的失誤而先天殘疾的孩子聯(lián)系在一起建立了友好的關(guān)系。20xx年10月我隨“社會工作者協(xié)會”到武漢市社會福利院,第一次見到他們。他們或為跛腳、或為侏儒、或為智障,有的臉上有大面積覆蓋性紅斑、有的有嚴(yán)重的皮膚病,和我們一樣高貴的靈魂就這樣被包裹在扭曲殘疾的軀殼里,浸泡在渾濁的神經(jīng)里。生命以這種形式出現(xiàn),督促我們?nèi)フ湎ё约旱慕∪?。至少,我們該把在空虛和抱怨中虛擲的時間,分給他們一些。
另外,我們了解到他們的實際困難:即其中十位年齡在13——18歲不等,文化水平在小學(xué)三五年級之間的殘障少年(智力正常),無人授課、無處求學(xué);同時,他們在自我認(rèn)知、文化知識、社會生活技能等方面存在欠缺。針對這一情況,我們制定了總體實習(xí)計劃:先聯(lián)系我校附小彭英校長,動員小學(xué)生捐課本、習(xí)題集、工具書、課外讀物等一百余本。
然后,以作義務(wù)老師的方式,,與他們順利地建立專業(yè)關(guān)系。工作方法上,我們一行九人平均分成三個小組,分別于周五、六、日前去實習(xí);以小組活動與個案工作結(jié)合、輔導(dǎo)與管理相配合的方式。我們的目的是:運用社會工作的價值方法和技巧,使青少年偏差行為得以糾正,在協(xié)助他們形成正確自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會交往;最終學(xué)會自我管理,即他們自覺、自動和自主改變自己的行為。
(二)交流中的感觸
第一:滿足的心
我們剛一進(jìn)門,他們立即都站起來,同時幾乎把眼睛和嘴張到最大,表現(xiàn)出喜出望外的神態(tài)。然后紛紛跑開了——不是跑向我們,而是邊跑邊向屋里沒有出來的人大喊,然后一起站在屋檐下看著我們。
我們主動走上前和他們聊天、發(fā)書、作游戲,氣氛很快活躍起來了。他們送了我們一串串漂亮的紙鶴和紙心。走的時候,我把東西放在所長的辦公室里,忘記拿出來了。我很為難地對小魚(一個15歲的女孩,坐在人群中她可以瞬間抓住人們的視線。沉默淤積的憂郁氣質(zhì),絲毫掩蓋不了骨子里的寧靜與自信;清秀的臉始終舒展著淺笑,真誠而不招搖.;只是,走動的時候原本平整的路變地不平了)說:“這樣好吧,一會你幫我把東西拿出來,下次來我再帶回去好嗎?”
同伴也應(yīng)和著說:“算了,算了,下次再說吧,我們還要趕時間?!毙◆~說:“不能算的,不能算的”,話時會笑的眼睛在聲音沉寂的一剎那歸于憂郁,深邃的眸子在我和同伴之間游移。她舒展的眉頭始終漾著的笑意,也被緊張俘虜了。
似乎如果我們不回去拿的話,她就會哭。一直不喜歡說話的女孩櫻,一直搖著我的手,并且目光掃向一個工作人員(辦公室鑰匙在她那),然后再定定地盯著我。后來她陪我要來鑰匙的時候,圍著我們的幾個少年,臉上都露出了如釋重負(fù)的輕松笑容。回來的時候,心情很沉重。害怕他們靠著我們,我們轉(zhuǎn)身離開他們跌倒在地的傷痛,害怕我們沒有能力教會他們?nèi)绾巫粤ⅰ?BR> 二,驛動的心
由于對“人生發(fā)展的階段”了解欠缺,我們就下意識里把他們定位為脆弱的“兒童”。
首次去的時候,我專門買了一本《幼兒折紙》在宿舍里學(xué)折紙技術(shù);同伴專門補習(xí)了童話,試圖用“賣火柴的小女孩”對之進(jìn)行熏陶,企圖用“小二郎”對之進(jìn)行感染,從而拉近距離。而那天,他們的折紙技術(shù)令我乖乖地當(dāng)起了小學(xué)生;我們的故事卻令他們乏味,他們甚至沒有表現(xiàn)出最起碼的好奇——鼓勵我們把故事講下去。
有的趴著睡覺,有的哈欠連連,問到他們是否故事,他們只是不置可否地笑。顯然,他們還不習(xí)慣撒謊。更有甚者,而后來愛說話的孩子也總是若有所思地點頭、搖頭回答我們的問話,后來他們干脆用啞語進(jìn)行交流。
直到看到小姑娘在高校某男生走后,冒雨跑到大門口傻傻站立的表情;看到小男孩與“外來小女孩”(福利院有老人公寓,這些小孩一般是老人們的孫輩,周末的時候來看望他們)搭訕時的調(diào)皮;聽到午飯后,小女孩在宿舍里打著、鬧著、叫喊著“xx是xx的”,當(dāng)然,說的是我們都知道的名字。我們明白了自己犯了多么可笑的錯誤——他們是進(jìn)入青春期的少年,而不是兒童!于是,我們開始毫不避諱地聊偶像劇,講校園里的事。
如果下肢不殘的話,小昕是一個漂亮的小女孩。她在意識到自己漂亮的同時,也意識到自己的殘疾,這令早熟的她極其敏感切且有一種破壞傾向。一次,某公司的人給他們帶了好多食物,每人還有幾枝康乃馨,幾個小孩接過之后就把它們丟在一邊。而小昕則把花瓣一個一個撕下來,一枝接一枝。我把其余的幾枝也拿給她,后來她笑著撕完了。當(dāng)我問到她以后想干什么的時候,她一副無所謂的神態(tài)對我說:“嫁人唄!”
課外時間,我們讓他們帶我們逛整個福利院、陪他們打籃球、在他們宿舍瞎侃等等。我們努力以這種方式營造一種大家庭的氛圍,讓他們在相互了解與溝通中學(xué)會交往、學(xué)會生活。
第三,溫柔的心——我省下肉來喂貓
男孩小蘇——一個養(yǎng)貓的男孩。開始去的時候,他也把我們看成參觀的人了,非常不配合。每次都是把他硬拖到課堂上,后來他明白我們工作性質(zhì)后,還經(jīng)常介紹書讓我們帶回去看,比如漫畫版水滸傳、黑色幽默、科幻故事等;天熱的時候,他一邊拿著我的水杯找有水的熱水壺,一邊說“灌滿了,路上喝?!?更有甚者,他還送小貓給我們。
那是幸福的貓——一只母貓和四只小貓的毛永遠(yuǎn)都是干凈整齊。而且,小蘇還把自己伙食里的肉挑出來喂貓;門口一直掛著小干魚,小蘇說那是托別人買的(他們每個月可是只有10塊錢的生活費啊,一日三餐免費)。當(dāng)然我們沒有要,我們還是不自信自己可以養(yǎng)活一只小貓。實習(xí)結(jié)束那天,我們看見一群人圍著一只受傷的鳥,才發(fā)現(xiàn)另外一個秘密:老貓幾乎每天早上都會抓到鳥,其他人說它玩了一會就把它吃掉,s沒有否認(rèn)。我想那只被眾人圍著的鳥應(yīng)該不會被吃掉吧!
第四:堅強的心
1:病痛的時候我想到了死
小羊是一個很懂事,甚至有一點早熟地孩子,她患有嚴(yán)重的皮膚病,粗短的直發(fā)絲毫掩蓋不了頭頂?shù)寞彴蹋笃募t點點從臉臉一直覆蓋到后背,許多紅點上隱約有白色的膿包。
她很有音樂天賦,一次某高校的學(xué)生看她們的時候,她一首歌唱過之后教室里有短暫的沉靜。那是在咀嚼傷悲、是在醞釀眼淚。后來,在一個同學(xué)在帶動下,我們歡呼雀躍地笑了,淚水才沒有流出。
但是她一直悶悶不樂,在我們再三地詢問下她流下了委屈的眼淚。原因是她怕疼,她的皮膚病要用激光治療。她說:“每次我一進(jìn)去他們就按住我,我就哭,我怕啊!”后來她說自己曾經(jīng)都想過死,因為生活沒有意思。女孩!一個外表“丑陋”而歌聲甜美的女孩,想到了死!
實習(xí)快要結(jié)束的時候,我們在閑談的時候也會去揭她的“傷疤”。
“你臉上的傷是什么時候長的?”
“是因為小的時候,父母把我扔進(jìn)一個比較臟的地方”語氣平靜地像是在講述別人的事。
“哦,”我們準(zhǔn)備給她一個發(fā)泄怨氣的機會然后心理疏導(dǎo)“那你是不是很怨他們啊?”
“開始的時候是的,”說著她把頭轉(zhuǎn)向一邊,“不過現(xiàn)在我想他們肯定也有自己的苦衷?!?BR> 從她的眼神和語氣里我知道,她的話像外交辭令而不是肺腑之言。一個14歲的女孩要合理化社會的不公平待遇,要給父母這樣的寬容?!實質(zhì)上這種寬容是一種更深層的自我壓抑,那是多少次疑問、多少次期盼、多少次無奈之后而無奈地自我解脫呢?許多時候最難過的是,明明白白地掌握了一種理論,可是用在自己身上又接受不了,在她身上我看到了這種尷尬。
2,我討厭他們打亂了課堂
小魚是一個上勁的女孩,她抓緊一切時間學(xué)習(xí)。一個周六我們正上課的時候,某高校的學(xué)生前來參觀,我們就動員他們?nèi)ズ痛髮W(xué)生玩,許多人都矜持地坐著不動。當(dāng)我宣布下課的時候,一直溫順的小魚居然憋紅了臉重重地收拾文具,然后悻悻地走開。原因是下午兩點,她和老人公寓的老爺爺(院方幫忙聯(lián)系的)約好了去練書法,下午不能上課了,而那些不速之客又打亂了上午的學(xué)習(xí)安排。
小魚還經(jīng)常去老年大學(xué)那邊練電子琴,剛學(xué)兩個星期,書法已經(jīng)相當(dāng)不錯了。后來她主動申請外出上學(xué),現(xiàn)在在武漢某電腦外語學(xué)校上學(xué)。走之前她給我看《圣經(jīng)故事》,封面寫著“何xx送給xx釗,x年x月x日”;下面還有圖畫——一把刀、一個箭頭指向一條魚、一個新日期。她說那是別人送給小釗的,小釗去那個電腦學(xué)校上學(xué),就轉(zhuǎn)送給她了。小釗是刀,她是魚,她還說她看完的時候也會送給其他人的。
3,拒領(lǐng)工資
每次開飯的時候,都會有一個一襲白衣、五官端莊、20歲左右的女孩為他們打飯。我一直以為她是工作人員,后來才知道她是從那個電腦學(xué)校學(xué)成回來的。她向我們講述了這么一件事。一次她去一家飯店應(yīng)聘,因為沒有把自己的缺點暴露出來,她得到了那份工作??傻诙炖习灏阉o了,說:“這樣的人,我不能要!”然后讓會計給她一天的工資。她拒絕了那一天的工資,因為老板傷害了她的自尊。
我們一直不知道她的缺點在哪,后來她去洗手的時候我們才發(fā)現(xiàn)她沒有左手,但是看她為孩子們打飯時的嫻熟與麻利,我們相信她完全可以勝任那份工作,然而老板在乎的不是這個。
注:每次有人來的時候,小魚和小蘇都是大家的重點關(guān)心對象。某部隊女兵集體認(rèn)“小魚”作妹妹,即節(jié)假日接她過去;小蘇是院里重點培養(yǎng)對象。因此他們就比較優(yōu)秀。
(三)案主的問題
在十周的實習(xí)中,我把他們的問題主要歸納為以下三點:
1:身體的缺陷、社會知識和情感教育的先天不足,使他們產(chǎn)生很深的自卑感,這是他們產(chǎn)生性格障礙的主要原因。
院方對他們的總體評價是:懶惰、沒有上進(jìn)心、自私、不會與人交往、不會關(guān)心人等等。這些為一個成人定性的詞語,卻用在孩子身上。環(huán)境在不能為他們提供應(yīng)有的愛、自由和關(guān)懷的情況下,絲毫沒有降低對他們的苛刻要求。的確,他們都表現(xiàn)出了不同程度的自我封閉性和對外界的防備心理,這造成他們不會交往、不會關(guān)心他人。這是因為在生活中他們很少受到來自道德、寬容、勵志等方面的關(guān)懷和教育。
有一個女孩櫻:清瘦、嬌小、總是面含微笑。每次,她會指著我們身上蚊蟲叮咬處、結(jié)疤的傷口等溫柔地比劃一番;走路時,她喜歡拽著我的手貼著我走;我們坐下來時,她就站在身后給我們辮上各種可愛的發(fā)辮,然后幸福地笑。只是,去了幾周我們從來沒有聽過她說一句話。
有一天,我們在她們宿舍玩了好久之后,我對她說:“你給我辮辮子好嗎”她重重點頭,然后要往我身后走,我拉住了她:“不要點頭,告訴姐姐,說‘好’好嗎?”
她遲疑地張了一下嘴,還是羞澀的點頭。
“不能說‘好’嗎?”我假裝生氣地嗔怪她。
“好——”那個字拉了好長的音,聲音如被卡了的磁帶一樣,時高時低地在空中打顫。她不喜歡在生人面前說話,是因為聲帶的缺陷。后來她還是怯生生到不敢開口,經(jīng)過幾次強化訓(xùn)練,我們可以順暢地開玩笑。
顯性的自卑,是不想在外人面前暴露自己的生理缺陷;隱性的自卑,來源于沒有爸爸、媽媽、沒有正常孩子該有的一切。
2:對外界的向往與缺乏“自我認(rèn)知”之間的矛盾
他們需要自由的空間,讓生命沿著自己的紋路延伸。因為青少年期,是自我觀形成的重要時期,這定他們以后會成為什么樣的人。他們都希望走出福利院,然而當(dāng)我們問他們今天想干什么時,竟然都說“沒想過”和“不知道”。他們的理由是,院里領(lǐng)導(dǎo)不讓他們瞎想,想也沒有用。
我告訴他們你怎么想,你不說別人永遠(yuǎn)不會知道,更加管不了。如果不想的話,即使現(xiàn)在就把你們放出去,又能干什么呢?我們給他們一個星期的時間大膽設(shè)想,下一周去的時候,我們要知道答案,這是作業(yè)。我們發(fā)現(xiàn)他們的理想也是繽紛美麗的,比如唱歌、畫畫、學(xué)古箏、廚師等。我們通過這種方式,幫助他們逐步樹立自我意識,至少讓他們明白他們是獨立的人。
3:“半隔離”狀態(tài)的生存狀態(tài),使他們處于“心理無依”的狀態(tài)。
他們每人都有用作業(yè)本自制的通訊錄讓我們填,上面有:姓名、地址、電話三欄。他們會說出一些陌生的名字,問我們是否認(rèn)識,那些都是曾經(jīng)去看望過他們的大學(xué)生。女孩小昕,經(jīng)常讓我們帶信給我們學(xué)校的一個女生,還會把別人送給她漂亮的風(fēng)鈴轉(zhuǎn)送給那個姐姐。后來我們問她:“你是不是很喜歡xx姐姐啊,怎么每次都問她啊?”她說:“是啊,因為我寫了好多信,只有xx姐姐給我回信了?!?BR> 只要有電話響起,教室里就會出活躍起來。離電話最近的人跑慢一點,大家就高呼:“xx,快,快啊!誰的電話?”電話接通的時候,他們都自覺地保持安靜,是誰的電話,誰就在大家羨慕的目光里幸福接聽。談話的內(nèi)容大家共享的,原來他們的快樂來地那么簡單!
(四)開展殘疾少年社會工作的構(gòu)想
目前,我們的社會缺少足夠的空間和寬容去接納殘疾人。我們的同情和憐憫,從某種程度上隱含著排斥——似乎他們生來就是被同情的,而不是參與創(chuàng)造和分享“正常社會”的一分子。這種成長環(huán)境就如脆弱的玻璃器皿,稍微的外力就會使之支離破碎,個人的才智也會在廢墟中老化。要想在短期內(nèi)根除社會偏見是不可能的。那么,當(dāng)務(wù)之急就是要他們正視自己“身體殘疾”的事實、樹立“意志不殘”的信念,以客觀平和的心態(tài)迎接異樣的目光、適應(yīng)環(huán)境。
社會連結(jié)理論認(rèn)為:當(dāng)一個人感受到社會道德和社會秩序?qū)λ闹匾?,了解到社會上多?shù)人對他的期望時,他就與社會有了一種連結(jié)。同時,要想讓他們在這種情況下適應(yīng)環(huán)境,需要有強大的后盾,使他們與社會發(fā)生連結(jié)。家的教育就是愛與責(zé)任的傳遞,在實習(xí)的過程中,我們以家的形式,賦予生命一種頑強的自我修復(fù)功能在廢墟中挺立。
1童話——安置心靈之家的“宅基”
小時侯,童話的缺席是一輩子都彌補不了的。它扼殺了孩子沒有負(fù)擔(dān)的期望,也關(guān)閉了孩子用自己的眼光觀察世界、用一己的思維來創(chuàng)造世界的窗口,那樣的童年往往殘疾。以后的補償最多是借尸還魂式的徒勞,終不得精髓。因此,開始的時候,我們鼓勵他們回憶自己聽過的童話故事。我們也挑合適的童話故事對他們進(jìn)行教育。
2.一個有組織的群體,分工明確地一幫一或一幫幾——小屋的基本“架構(gòu)”
生活在公共環(huán)境中,心靈的的慰藉就缺少私有源泉;人們通過某種擁有,認(rèn)識到自己的價值,家的可貴之處在于它是孩子獨有的私有財產(chǎn)。我們根據(jù)文化程度,把他們分成3個小組,每周五、六、日,分別去三個人,一人負(fù)責(zé)一個小組,為他們上課、解答問題等。當(dāng)其中個體有問題時,我們就進(jìn)行單獨談話。
我們經(jīng)常問他們一些漂亮飾物和照片的來歷,他們就自豪地介紹照片中的自己,幸福地回憶與哥哥姐姐們在一起的經(jīng)歷。爽朗的笑聲溶解為燦爛面孔的旁白,那種神態(tài)馳騁球場的體育健兒拿著獎杯奔向球迷。這時他們會感到有人是專門為他們而去的。
3.贊美和鼓勵——進(jìn)入小屋的“門”
如果說可愛的贊美字眼對一個人的人生是重要的,那么在一個人的人生之始尤為重要。我們對他們的生活自理能力、漂亮發(fā)辮、條理清晰的作文、敏捷的思維等進(jìn)行贊美,以此逐步樹立起他們的自信。當(dāng)我們要求他們寫日記、保持安靜、不打架時往往以獎勵為借口,每每都會收到很好的效果。當(dāng)每次許諾之后,我們都在同學(xué)中收集適合的衣物帶過去。
4.以寬容和教育做保證的自由犯錯的空間——小屋的“床”
成長意味著犯錯,成長渴求著自由與寬容。因此,他們需要一種力量來正確地引導(dǎo)他們,幫助他們?nèi)ゼ藿右恍?、舍棄一些,而不是生硬地切割?BR> 有的時候,他們會把分給小伙伴的食物拒為己有、把作業(yè)做的亂七八糟、把同伴打的哇哇大哭、其中一些人看不起那些有智力障礙的人。開始的時候,我們對這些很反感,可是自己在這個年齡段做錯事后,還蠻橫地摔門而去,而每次媽媽都會默默地做好我喜歡的飯菜等著我迷途知返啊。一個人犯一次錯并不可怕,可怕的是別人一次也不肯原諒他。理請自己的頭緒以后,我通過“換位思考”的方法讓他們認(rèn)識到自己的錯誤,值的慶幸的是他們很聽話。有了床之后,即使屋子沒有建好也可暫作休息。
5.任意喊出需要與失望的自由——小屋的“窗”
如果說童話給了孩子們自由幻想的空間,那么我們該為小屋裝上這么一扇窗——任其任意喊出自己的`需要與失望。他們有權(quán)利在現(xiàn)實生活中爭取童話喚醒的夢想;即使我們滿足不了那些要求,孩子也可以在被拒絕的空間里慢慢融入現(xiàn)實。
6集體的監(jiān)督與安排——小屋的“公安”
自發(fā)的助人活動很難長期堅持,因為自覺性的養(yǎng)成,離不開初始階段集體的監(jiān)督與鼓勵。我們該有這么一種集體存在,它就是保障小屋安全的“公安”。而專業(yè)社會工作者的誕生,使這種可能成為現(xiàn)實。周末和節(jié)假日,經(jīng)常有高校學(xué)生、社會慈善人士去參觀,如果能夠有效地利用志愿者,使志愿活動成系統(tǒng)、成規(guī)模,將會受益無窮。
(五)實習(xí)的意義
由于實踐經(jīng)驗的不足和理論知識的欠缺,“實習(xí)”解決問題的功能沒有充分體現(xiàn)出來。突出體現(xiàn)的是“實習(xí)”作為“第二課堂”的教育功能,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,在專業(yè)認(rèn)同方面:
與案主的正式接觸中,我們認(rèn)識到專業(yè)工作與一般助人活動的實質(zhì)區(qū)別,從而對自己的專業(yè)有了客觀全面的認(rèn)識。一般助人活動的隨意性,決定了它缺乏嚴(yán)密的組織性、前后相繼的系統(tǒng)性、解決問題的徹底性,它是一種插入式的人文關(guān)懷。
對于“義工”來說,志愿活動疏導(dǎo)了自己助人的意愿,滿足自己了解弱勢群體生活狀態(tài)的需要。對于受助者來說,他們享受了一種探望式的關(guān)懷。活動結(jié)束之后,便各自回到原有的生存狀態(tài)中,對改變他們的弱勢群體地位沒有本質(zhì)的作用。
如果說“志愿活動”是可以隨便排列的卡通畫面,那么“社會工作”就是設(shè)計動畫片;如果“義工”過年的時候送給小白兔成筐蘿卜,“社工”既要送給他們蘿卜籽,還要教會他們種蘿卜的技術(shù);如果說“志愿活動”傳達(dá)了社會對弱勢群體進(jìn)行人文關(guān)懷的信號,表達(dá)了社會接納他們的至誠意愿,那么,“社會工作”要做的是把這種美好的意愿落到實處。
對于社會工作者來說,社會工作是一種滲透,是一種要為案主的未來長久的幸福負(fù)責(zé)的系統(tǒng)工程。它“助人自助”的工作理念和對案主生存狀態(tài)的神入,從一開始就決定社會工作沒有輕松和真正的開心可言——在案主的問題解決以前。
第二,對自己的再認(rèn)識:
幼時被父母遺棄。有人說,看一個人的人品如何,看他對窮人的態(tài)度即可;我認(rèn)為,從一個社會對生活不能自理者的態(tài)度中,也可以瞥見其文明程度。一個健全的社會,該為一切成員提供健全靈魂的空間,提供維護(hù)生命尊嚴(yán)的條件。體會到這一切的時候,我明白了作為社會工作專業(yè)學(xué)生的使命感和責(zé)任感。
第三:在專業(yè)技能方面的成長
實習(xí)的過程中,我們積累了關(guān)于殘疾人生理、心理、社會需求的第一手材料。他們幼時被武漢市兒童福利院收養(yǎng),長到12歲時分別被領(lǐng)養(yǎng)、寄養(yǎng)、資助繼續(xù)求學(xué)等。而其余的,就暫時滯留在武漢市社會福利院。一年前,他們的老師辭職。他們就過著這種生活:白天吃飯、看電視、作衛(wèi)生,晚上睡覺。第二天早上醒來,開始同樣的循環(huán)。這只是讓單調(diào)的生活,以相同的模式復(fù)制到不同的日子里而已。
被遺棄的日子里,福利院為他們提供了細(xì)數(shù)生命尊嚴(yán)的空間。在成長的過程中,封閉式的管教本身就意味著排斥與壓抑。從本質(zhì)上說,這是對他們尊嚴(yán)的一種漠視。
與他們的交往過程中,我們學(xué)會了用一個社會工作者的身份,設(shè)身處地地考慮他們的處境;以社工的視角理解他們的問題。我們在試圖了解他們的心理。
第四,關(guān)于專業(yè)價值與專業(yè)技能之間關(guān)系的思考——價值是靈魂,技能是主導(dǎo)
在專業(yè)技能不足的時候,我們體會到了“愛”的威力——它是一個“緩沖坡”。當(dāng)他們把生活中的問題暴露在我們面前時,許多時候我們難以理解、難以正確分析。在合理的方案拿出來以前,我們給予的是毫不遲疑的付出真誠的愛、無理由的理解和有目的的安慰。
社會工作對象的特殊性,決定了其價值重于技能。只重技能而輕專業(yè)價值觀的形成,顯然是舍本逐末、事倍功沒;只重價值而忽略技能,只能傷了“愛心”又無功而返。我們應(yīng)該讓“關(guān)愛的心”成為一種本能,本能意味著瞬間作出真實的反映,它省去了在不同態(tài)度之間反復(fù)權(quán)衡的徘徊。這不只是道德需要、不是空中樓閣的說教、而是價值和技能相融的便捷途徑。
(六)實習(xí)的不足之處和建議
初次實習(xí)時,工作安排上有許多不成熟和不合理的地方,主要有以下四點:
1,價值觀的影響遠(yuǎn)大于專業(yè)技能的應(yīng)用,理論知識的缺乏使我們的工作先天不足
2,朋友間的關(guān)懷大于專業(yè)關(guān)系的作用,
3,“隨機應(yīng)變”式的介入取代了有計劃、有組織的工作安排。
4,實習(xí)中遇到的問題不能有效地反映、解決。
社會實踐工作報告大學(xué)篇七
暑期社會實踐是我們大學(xué)生充分利用暑期時間,以各種方式參加實踐,深入社會,提高自己的活動!積極參加社會實踐,有利于我們大學(xué)生了解社會的現(xiàn)實,為以后更好的融入社會,貢獻(xiàn)社會有很好的奠基作用!有利于將我們的書本知識運用到實踐中去,實現(xiàn)兩者的有機結(jié)合!是大學(xué)生成長成才的一條重要途徑!暑期社會實踐給我們提供了這樣一個平臺,讓我們踏入社會,發(fā)展自己,展現(xiàn)自己。經(jīng)過這次實踐,我們了解了社會,發(fā)展了自己,實現(xiàn)了在實踐中檢驗自己!為我們以后步入社會打下了堅實的基礎(chǔ)!
暑假工作兼職了27天,回望過去,時間過得真快,自己竟然能熬過來,就這樣一個月了,可過程卻特別艱難,特別是最后幾天,簡直度日如年。其實任何事,過程中的感覺都是漫長的,時間仿佛停滯不前,每天都盼著那個點下班,天天面對同樣的事,無聊,辛苦,可事后回望,也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起,重復(fù)是在所難免的事,哪個工作又不重復(fù)呢,要用心,有所獲,貴在堅持。原來,只要我們堅持下來,一切艱難困苦不過爾爾,沒有什么大不了,堅持就是勝利,挺過來,任何事都顯得那么渺小,甚至蒼白,不值一提。
剛開始,那是與世隔絕的日子,從早忙到晚,幾乎沒有多余的時間去關(guān)注外面的世界。沒有報紙,沒有新聞,天天背菜譜,背價格,站崗,迎客。后來,我認(rèn)識到,我們獲取信息的渠道有很多,不僅僅限于報紙,電視。每個人,或者說每個顧客都是活生生的新聞直播,從他們的穿著,你可以了解最新的時尚潮流,從他們的言談,你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞,只有封閉的嘴巴,只要你會交流,會溝通,沒有什么事你會不知道。
在做這個工作時,因為以前從未接觸過,什么都不懂,一問三不知,眼看著別人忙前忙后,自己只能傻傻的站在旁邊干看著,幫不上忙,最怕的是幫倒忙,別人煩,自己也煩,恨這樣的自己。所謂師父領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個人,這話一點不假,師父沒有義務(wù)為你的錯誤負(fù)責(zé),也沒有義務(wù)對你傾囊相授,他有他的脾氣,修為在個人,很多時候需要我們自己慢慢探索。任何一個人進(jìn)入任何一家公司,都是從新員工起步,一個公司的工作流程并不是從一開始就能掌握跟了解,必須多向別人學(xué)習(xí),三人行,必有我?guī)?,善于觀察,看別人怎么做,而不是等別人來告訴你怎么做,不要依靠任何人,相信自己,最最重要的是相信自己能搞定。勤動手,勤動口,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí)和不斷積累,吃得苦中苦,方為人上人,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,相信自己,依靠自己。
在這個小小的餐飲店,你會發(fā)現(xiàn),人沒有三六九等,但顧客的素質(zhì)卻參差不齊,說話要注意措辭,素質(zhì)是自己的,借不到,別人也強加不了。在交往中,如果我們不能去改變什么,我們就要采用各種方法去適應(yīng)。要知道,他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解,原來世界上有這種人,而幸好,你不是這種人。
許多人說娛樂圈是個大染缸,各形各色的人都有,其實餐飲業(yè)又何嘗不是呢,或者可以說,又有哪個行業(yè)不是呢,無論是什么地方,什么樣的人都會有,大家為了工作,為了生活,為了不同的目的走到一起,每個人都有自己的思想,個性,脾氣,要想與他們搞好關(guān)系,需要許多技巧,為人處世之道在于隱忍,少說話,多做事,管好自己,盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初,性本善,也不否認(rèn)人都是自私,關(guān)鍵在于如何把握一個度。不可忽視,小覷身邊的任何一個人,無論是什么時候,任何情況,都要真誠對人,熱誠待人,不要求別人有所回報,只要求自己問心無愧,只要自己是真誠的,我們的心就會是殷實的。這一個月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了社會的現(xiàn)實,生活的不易,或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
這次實踐讓我們深入了社會,體驗了社會,豐富了自己的大學(xué)生活。步入大學(xué)就等于步入令人半個社會,我們積極參加社會實踐,在實踐中鍛煉自己,積累經(jīng)驗,為以后自身的發(fā)展有十分重大的意義!我覺得通過這次實踐我真的學(xué)到可很多,學(xué)到怎樣去體驗生活,學(xué)會了怎樣去服務(wù)他人,關(guān)愛弱勢群體!總之,這次實踐讓我受益匪淺!
以下就是我這個暑假個人所明白的一些道理:
一:機會。
二:努力。
不用我說我們也知道什么事情都要努力,就連追女孩子也要努力。對于工作更是如此,有付出就會有回報。當(dāng)我們選擇了一個單位,我們就應(yīng)該在這個單位里好好工作,別的不說,至少我們應(yīng)該干好自己分內(nèi)的事。因為是你選擇的工作,你既然選這個工作說你至少你不討厭他,否則你干嘛選擇這個工作。所以我們應(yīng)該好好做好手中的每一件事。努力和回報成正比,高付出才有高回報。作為你一個員工,公司經(jīng)理不可能每天都跟蹤你,觀察你的功能工作能力,但是他們有他們的評價標(biāo)準(zhǔn),他們會看在眼里,否則你也可以做經(jīng)理了。很多公司用業(yè)績考核,雖然我不太贊同這個標(biāo)準(zhǔn),但是這個標(biāo)準(zhǔn)也從某個程度上反映了你工作的努力情況,如果沒有努力有業(yè)績的話好像是不太可能,除非你有神力。如人云:運籌于帷幄之中,決勝于千里之外。所以,努力永遠(yuǎn)不會有錯!
社會實踐工作報告大學(xué)篇八
到交大慧谷商城之后,萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學(xué)會如何裝機,正確分辨計算機各部件的真?zhèn)?,操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學(xué)會計算機經(jīng)營,市場調(diào)研,社會公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會實踐的'目的。下午6:30,我將第一天假期社會實踐暫告一個段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認(rèn)識和把握也有了顯著提高。
實踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,門前每天有大量的流動人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,給人的感覺是進(jìn)入百諾威電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對百諾威來說,生意則要蕭條一點。
因此,我認(rèn)為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應(yīng)該采取兩兩合作,優(yōu)勢互補,進(jìn)一步加強交流和溝通。對百諾威的電腦公司來講,通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢,有利于宣傳自己的品牌,彌補客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來講,通過與百諾威的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴大交大慧谷的影響,讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進(jìn)一步提升自己的銷售量,發(fā)展壯大自己。
社會實踐工作報告大學(xué)篇九
為期xx天的社會實踐圓滿的結(jié)束了,期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。我很慶幸能在放寒假的當(dāng)天跟學(xué)長、學(xué)姐們一起去蘇州的一個手機廠工作。在手機廠剛開始做清屏工作,后來轉(zhuǎn)成看外觀。剛進(jìn)無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏一定不會難倒我??墒遣]想象的簡單。進(jìn)到無塵室有一個小師傅帶我,她說清屏需要很大的耐心,我說我有。她笑了。她對我說的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點一點的來,總會很容易清干凈。”是啊,或許這就是小事并不是那么簡單的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。
如果問一個大學(xué)生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。工作本身需要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,“我是大學(xué)生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口,別認(rèn)為犯錯是理所當(dāng)然的,因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情,校園中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開始的不久,就轉(zhuǎn)入外觀。我又有了一個師傅,這是一直到工作結(jié)束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說:“做什么工作都要有責(zé)任?!痹诟嗵幍钠陂g我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會有一點點瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益。”
工作雖然簡單甚至單調(diào),但是考慮下去任何細(xì)節(jié)都很重要,每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過的很快,也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯,很快便學(xué)會了。剛開始師傅讓我自己看,我看過后她在看一遍,偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉,還會看不完全。
常說:失敗乃成功之母。而我卻覺得,檢討才是成功之母。曾有一次看到一個屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。到復(fù)判時卻被打回來了,當(dāng)時被師傅小小的批了一下,師傅說:“你不知道看屏要看整個外觀么?”我不語。我只在心里記著師傅的話。日后的每個屏我都會很認(rèn)真的去看,而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。我很認(rèn)真的跟師傅學(xué)。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我?guī)煾该刻於己荛_心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著開心下班。
態(tài)度決定一切,在學(xué)校部門工作,會很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因為一個公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每天提醒自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學(xué)校抑或是將來踏進(jìn)社會,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會的人都寧愿回學(xué)校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
這個寒假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在實踐中不可缺少的好多:
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經(jīng)驗沒關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打寒假工時,總有種說不出的心情,總感覺會有些害怕。跟同學(xué)通電話說自己的心情,感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠(yuǎn)的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會經(jīng)驗等種種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我說,在社會中要學(xué)會厚臉皮,別人的教導(dǎo)虛心接受,不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認(rèn)識了多少人,而在于多少人認(rèn)識了你?!迸Φ厝フJ(rèn)識他人,也是讓他們認(rèn)識你,從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的地方,體會每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時間內(nèi),小小的寒假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗實踐才能有所感受。
在回來的路上,跟學(xué)姐們聊了一路,她們的社會經(jīng)驗比我牢靠的多,從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自己找借口,很多的話當(dāng)著同年級的同學(xué)說還好,在她們面前說只會讓她們笑話。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會明白了,現(xiàn)在聽了也不會明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學(xué)會獨立解決問題,虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好,承擔(dān)起該有的責(zé)任。
這個寒假,見識了很多事,認(rèn)識了很多人,收獲了很多,很多。不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價的財富。期間所賺取的經(jīng)驗將永遠(yuǎn)成為人生最寶貴的財富之一。
社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會,我感覺學(xué)習(xí)與社會實踐是密不可分的。
社會實踐工作報告大學(xué)篇十
隨著期末考試的結(jié)束,期盼已久的寒假終于到來。回到了家里,是一種久違了的溫馨氣氛??粗趶N房忙碌著的媽媽,心中的一種溫暖油然而生。吃完飯后大家坐在一起聊聊天,媽媽問道假期想干些什么,剛開始沒有什么具體的想法,也一直在思考假期到底想干些什么,想了許久對爸媽說道出去打工吧,去飯店當(dāng)服務(wù)員。作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個時候團(tuán)支布提供了參加實踐活動的建議。這是一種磨練,對于學(xué)生來講,實踐的機會真的是很難得。在中國的教育里,我們學(xué)的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個社會實踐的平臺。于是,我開始了假期打工生涯。
第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進(jìn)的飯店,這次的身份卻是一個服務(wù)生。第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。第一天來什么也不懂,領(lǐng)班就叫了一個老服務(wù)生來教我。
平常在飯店吃的時候不覺得,來工作的才知道飯店的工作還真是不簡單的,每個細(xì)節(jié)都要弄好。我第一天是試工,我很努力的學(xué)習(xí),雖然說有點累,但我很積極、很投入,老板很滿意,因為這畢竟是我社會實踐的第一步。所以在那一天的時間里,雖然說有點累,但我卻覺得挺充實的。
先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點半上班一直到晚上8點半。我們每天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,服務(wù)生負(fù)責(zé)端菜上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。
在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。
所以服務(wù)生的工作看似簡單,但作起來還是挺麻煩的。
社會實踐工作報告大學(xué)篇十一
實踐的目的著重在于體驗社會生活,鍛煉自己的社會適應(yīng)能力。從中學(xué)習(xí)與別人交流的技巧,體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時在工作中獲得自己的人生價值。廣而言之,通過假期實踐了解到當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,鍛煉自己各方面的能力,豐富自己的閱歷。
今年寒假我來到北京,首先,通過同學(xué)的介紹我進(jìn)入到這家永輝超市,經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后,錄用我為寒假工。永輝超市還是挺不錯的,經(jīng)濟(jì)效益比較好。一個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益好可能由于多方面的原因。在我看來永輝有如此效益主要得自兩個方面。首先是規(guī)模效益。永輝超市遍布我國東南,西南,西北,中部。都說規(guī)模出效益,永輝超市恰好應(yīng)證了這一點。再就是模式效應(yīng)。永輝與其他超市再大的不同點在于它的經(jīng)營模式——永輝形成了生鮮農(nóng)產(chǎn)品為主,食品,日用品及服裝為輔的經(jīng)營模式,實現(xiàn)了農(nóng)超對接。這與傳統(tǒng)的超市經(jīng)營模式大有不同。事實上,無論何時在永輝都能買到新鮮的蔬菜與水果,大大方便了當(dāng)?shù)厝罕?。毋庸置疑,這個模式是創(chuàng)新而有效的。以上的這些都是我更具自身的觀察和主動了解得來的。這些企業(yè)經(jīng)營理念看似對像我這樣的一個在校學(xué)生意義不大,但稍稍細(xì)想之下就會明白——永輝的成功在于創(chuàng)新,而創(chuàng)新的重要性是不言而喻的。這是我實實在在看到創(chuàng)新的力量。它給我?guī)淼囊饬x也更是不言而喻的。它讓我更加深刻的體會這種重要性與關(guān)鍵性。
假期實踐過程,采取倒班制,每天工作八個小時,早晚班輪換制。由于我是新人,剛來超市的三天,我遇到了不少的困難,比如不知道產(chǎn)品的價格,不清楚該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品,一切對我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能盡可能滿足他們的要求,時刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。另外,我還是覺得這次實踐的時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價廉的東西,晚間的促銷有時可以達(dá)到一天營業(yè)額的三分之一,如何迎合顧客的消費心理,這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了,更多的東西我還不能體味到。從這次假期實踐結(jié)束我就要開始計劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。提高自身素質(zhì),做社會需要的有用之人!
通過這一個多月的假期實踐活動,讓我獲得了豐富的社會經(jīng)驗。第一,做事要嚴(yán)謹(jǐn)以前從來不知道自己是這么的粗心,填寫報表的時候任何一個數(shù)字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,這就必須細(xì)心,更甚的時候,當(dāng)面臨促銷點產(chǎn)品報廢時,要及時和主管說明,同時還要與相應(yīng)接班的同事說明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強與其他促銷員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個工作流程。
第二,學(xué)會堅持每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅強,很有時候還是會腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭,但骨子里還是時刻地鼓勵自己去堅持。是的,到目前為止我堅持下來了。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的,但我達(dá)到我的目標(biāo)及要求。我的堅持是我的收獲,也是我的驕傲。第三,學(xué)到寬容在與顧客進(jìn)行交流時,難免會出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時由于顧客多的緣故,客戶的心情不是特別的好,偶爾會出現(xiàn)言語過激的狀況,因而,只有時刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每一項工作。
通過學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識到了學(xué)校時光的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會克制自己,學(xué)會了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個更加明確的目標(biāo)去面對未來!我在永輝的實踐可以說是勞累與收獲并存,但更多的是收獲的喜悅。那些超市中的人生百態(tài)讓我更加明白社會為何物,永輝先進(jìn)的運營模式使我明白創(chuàng)新的至關(guān)重要以及超市工作帶給我的對工作的全新認(rèn)識。所有的這一切都將是我以后人生中一筆寶貴的財富。不一樣的經(jīng)歷總是給人不一樣的體驗和收獲。在永輝的實踐活動對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷,因為它可以說是我第一次真正意義上走出校園邁入社會去觀察和感悟生活,帶給了我不一樣感受。
社會實踐工作報告大學(xué)篇十二
為了深入貫徹校團(tuán)委有關(guān)暑期實踐活動的宗旨,團(tuán)隊積極參與,迅速建立起團(tuán)隊,建立活動方案,為暑期實踐活動做好一切準(zhǔn)備。我們努力完成實踐活動,走進(jìn)社會,努力去鍛煉自己,表現(xiàn)自己,展示信息工程學(xué)院學(xué)子的風(fēng)采。
我們將活動的地點選擇在美麗繁榮的溫州,在溫州不同的三個地點開展我們的實踐活動。七月五號下午團(tuán)隊隊員八人從各個方向集合到了溫州市區(qū),當(dāng)天我們團(tuán)隊對接下來的活動具體流程及其注意事項進(jìn)行了最后的交流和定奪。七月六日早上九點我們團(tuán)隊按照計劃來到了實踐活動的第一站溫州最著名的商業(yè)街----溫州五馬街。五馬街人群流量相對較大,對于開展我們的實踐活動有先天的優(yōu)勢。在五馬街團(tuán)隊隊員分組分工行事,一邊隊員對過往群眾分發(fā)有關(guān)飲食健康小知識,以解決民眾的飲食疑難。另一邊隊員對有需要的群眾分發(fā)礦泉水,給群眾送去夏日里的一絲涼意。由于欠缺經(jīng)驗,在第一天的活動過程中我們遇到了許多問題,不過為接下來的活動積累了一定的經(jīng)驗。雖然在活動中遇到了很多的麻煩,不過我們的活動得到了群眾的一致好評也讓我們的辛苦得到了最好的回報。七月七號早上九點,我們團(tuán)隊來到了美麗的瑞安,來到了遇海廣場。有了前一天的經(jīng)驗,在遇海廣場,我們很快地便展開了活動,在炎炎烈日下圓滿的完成了活動。七月八號早上九點,我們將活動的.地點選在了永嘉。在上塘廣場我們按照前面兩天的流程迅速展開了活動,可能是最后一天的實踐活動了,大家熱情格外高漲,群眾們對于我們的行為也格外的支持。下午三點,我們終于結(jié)束為期三天的第一次暑期實踐活動。活動結(jié)束后我們在住處召開了團(tuán)隊總結(jié)會議,對本次活動的得到收獲教訓(xùn)和經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)。
活動中,我們以發(fā)放有關(guān)飲食健康知識的傳單和有關(guān)溫州飲食文化的普及及其宣傳并發(fā)放一定的飲水的形式,以解決民眾的飲食疑難為內(nèi)容,以了解當(dāng)?shù)仫嬍澄幕癁橐话隳康?,以提高自己的能力和為社會貢獻(xiàn)自己的力量,展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采為宗旨,在我校往年暑期實踐活動的經(jīng)驗為前提的情況下,本次活動更易讓群眾接受,更為有效。在群眾中引起不少的轟動,在活動的各個地點受到了一致的好評。
為期三天的暑期實踐活動雖然短暫,但給團(tuán)隊隊員帶來了很多的感觸與鍛煉。在異地的各個不同的地方我們給當(dāng)?shù)厝罕娝腿ノ覀兊年P(guān)懷,展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生和信息工程學(xué)院學(xué)子的風(fēng)采,在活動中我們會遇到麻煩,但這些麻煩真是我們成長和不再犯錯的催促劑,在活動我們也會有表揚,那是對我們活動的一種肯定。實踐活動讓我們走進(jìn)社會,在社會中不斷的鍛煉自己,充實自己,積累經(jīng)驗,為未來的道路做好鋪墊。在炎炎烈日下為群眾服務(wù),既展現(xiàn)了大學(xué)生不怕吃苦的精神品質(zhì),更為成為祖國未來棟梁做好堅實的基礎(chǔ)?;顒与m然結(jié)束了,但其帶給我們的影響與鍛煉卻一直陪伴著我們的一生。
社會實踐工作報告大學(xué)篇十三
今年暑假我在一個親戚那里幫她賣衣服,算起來我該叫他表姐什么的,但因已出五服,也不少很親,不過暑假在家里閑著也是閑著,于是就去她那里賣衣服,順便長長見識,多接觸一下社會也是好的。在那里我共工作了又一個半月,期間由當(dāng)初的什么都不懂到現(xiàn)在的賣衣服能手,的確花了我不少時間和精力。
剛開始,我總是不敢開口,要么是聲音很小,還怎么向顧客推薦好看的衣服并讓他們買呢?甚至我連自己都說服不了,更別提顧客了。后來經(jīng)過老板的調(diào)教再加上我的認(rèn)真學(xué)習(xí),也開始慢慢的上道了。通過這次經(jīng)歷,我也總結(jié)出了一些經(jīng)驗和教訓(xùn),在這里寫下來和大家一起分享一下。
首先是服務(wù)態(tài)度。在今天,很多人都知道服務(wù)態(tài)度越來越重要,現(xiàn)在的市場不是以前了,以前是需求大,現(xiàn)在是商品多,現(xiàn)在可以這么說誰的服務(wù)態(tài)度好,就買誰的商品了。所以說一個好的商家服務(wù)態(tài)度必須要好。 說一個故事:以前我在一家手機城賣手機,來了一個顧客。我微笑對顧客說:您好,有什么可以幫到你?就這樣我們就開始我們的生意,他說他兒子考上了大學(xué)了,想買一臺手機給兒子。我馬上抓到這一點,我先是恭喜他兒子考上大學(xué)。我說我也是一個在學(xué)校大學(xué)生,跟他說了很多大學(xué)生的事,我們就這樣聊著,后面我問他,現(xiàn)在你要什么樣的手機?他說,小伙子你說吧,你說什么的好我就要什么的。哇?。∥乙宦?,這么好辦的顧客,我愕然了一下。這時他說:“小伙子我不買別的,就是買服務(wù)態(tài)度我就買你的了?!本瓦@樣我就簡簡單單的做成了一單生意。(我賣給他的是nokia6100,這手機不錯)。不知道這樣的故事大家看到服務(wù)態(tài)度的重要性了沒有?!
其次是誠信。在現(xiàn)在的市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財,但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時的生意,以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細(xì)水長流的好出,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細(xì)水長流。所以說好的商家要有誠信。
說一個買膏藥的故事:古時候有個買膏藥的藥商,他外號叫“鐵價不議”有一天一個老太婆買膏藥,問:“對我可以少點錢嗎?看我這么老了”。他說:“不可以,太太,我是鐵價不議,童嫂不欺?!彼幧叹蛻{著這一點“鐵價不議”,人們一傳十,十傳百,他的生意就這樣長盛不衰。也許這個故事對大家有點好處。
第三是長遠(yuǎn)的眼光。好商家要有好的眼光,要有長遠(yuǎn)的眼光,不能只把眼光放在眼前。我們要學(xué)沃爾瑪,把市場連鎖起來,大量的進(jìn)貨,保持自己的商品是最低價。我們要學(xué)微軟,把自己的產(chǎn)品放在“微”這個位置上,生意就是長做不衰。有大市場,大需求,把自己的企業(yè)搞成世界的no。1你想不賺錢也難了。
還要有自己銷售的技巧:現(xiàn)在市場上每一樣商品品種多的是,好的也有一大把,你如何才能把自己的產(chǎn)品(商品)賣出去呢?在這里面一定要有銷售技巧。
首先說一種希奇的現(xiàn)象——心理消費行為。
我在做衣服銷售員的時候,自己摸索出一個能把低價格的衣服賣高價格,而且顧客還是高興奮興的接受,難道有什么好招,真的,有!要害是要抓住顧客的消費心理。
在顧客購買衣服的時候,很多人是這樣介紹衣服的,先拿便宜的衣服出來,說這個是什么價格,再介紹價格較高的衣服,這樣子我想會造成顧客的心理買高價格也不是,究竟在我們那個地方還不是很富裕的城市,買低價格的心理也不好過,究竟心理想:便宜是沒有好貨,所以一般這個顧客成交的幾率少了很多。
下面我說說自己的想法和做法,在實踐的過程當(dāng)中,成功率高了很多。
在顧客來到的時候,保持自己好的服務(wù)態(tài)度(現(xiàn)在很多人買的不是貨物,買的是一個服務(wù)態(tài)度,好的態(tài)度大家開心,成功率也會提高),然后看顧客需要什么樣的商品,就說一個買西褲的例子:
我先介紹價格比較高的西褲,當(dāng)然也不是最高的(這樣會嚇跑顧客),然后一般顧客不會馬上看上,這時候就可以給顧客介紹你所謂的高價格的西褲(比剛才介紹的價格要低),開出一個價格比剛才介紹的高出10元到20元,這樣的商品價格差不了多少,但是,顧客認(rèn)為在后面拿來的商品肯定是比前面拿出來的要好,而且看價格差不了幾個錢,那么你認(rèn)為那個成交會多一點呢?當(dāng)然是便宜貨叫高價格的了。這種可以說是一種畸形消費心理,顧客在購買的過程當(dāng)中很輕易有這樣的心理,只要你抓的住這一點,你不緊能賣出商品,而且會賺得更多哦!
再來說說一個如何留住沒心要買你的商品的顧客:
這個方法就是老實的說一句:“朋友,你可以走了?到別的地方看看吧,沒有好的再回來”。這句話很成功。在做銷售員的時候,我可經(jīng)常用。
有時候,你會碰到這樣的顧客:顧客給出的價格很低很低,這樣子商家一般是不能接受的。時候怎么辦?這時候一定不能做出服務(wù)不好的態(tài)度,這時候你應(yīng)該做出更好的態(tài)度,就算這次交易不成功也要盡量留住顧客下次來。不過現(xiàn)在有一個起死回生的方法了,在顧客要走的時候說一句話:“朋友,真的不行,這樣的價格,你慢走,到別的地方看看,沒有更好的再回來。”
說完這句話,顧客的就會形成一種心理,真的哦,真的是少不了,假如行的話,老板給了。這樣的心理就算顧客是走了,在下面的時間里顧客回頭率也能達(dá)到80。這樣也何樂而不為呢?!
社會實踐工作報告大學(xué)篇十四
“艱辛如人生,實踐長才干”,作為大學(xué)生,我們最終要走入社會,融入社會。20xx年7月18日至24日是我人生中最難以忘懷的日子,那就是我第一次參加了大學(xué)生暑期社會實踐活動——四進(jìn)社區(qū)。第一次參加社會實踐,我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式。通過參加這次實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和認(rèn)識。
近一個星期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各年齡段人的感情,拉近了我與他們的距離,也讓自己在社會實踐中開拓視野,增長才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂,在那個廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
在支教中,小孩子給我的第一感覺是天真活潑,上課的時候,他們都十分踴躍回答問題,讓我驚訝的是只要有一個人帶頭念,其他人就會跟著念出來。我覺得這種氣氛很好,不過如果場面控制不好的話,就會很難授課。雖然這一次支教做得不是很好,但是我真的很高興,看到這么多天真爛漫的面孔,看到小孩子們踴躍回答我的問題,我覺得無論自己多么累,也是值得的。
感覺真的很簡單:開心、幸福、責(zé)任!
開心的是看到孩子們的笑容,那種沒有任何雜質(zhì)的笑容,那種從心里發(fā)出對我們這些小老師們的尊敬以及將奧運英語傳授給他們,將激情散播世界,將奧林匹克精神傳遞,豐富了他們的知識。
幸福,因為孩子們的重視而更顯幸福,因為我們已經(jīng)走過了的童年卻能再度去體味的幸福。
責(zé)任,對待這群天真的孩子們,覺得自己要盡力,要耐心,因為孩子們是祖國的花朵,是祖國的未來,是我們的希望。
到了至靈學(xué)校,一開始,我有一種害怕的感覺,害怕受到智障兒童的樣貌會嚇跑我。出乎我意料的是:智障兒童不但樣貌和平常人差不多,而且很有禮貌,容易相處。
令我感到安慰的是:智障兒童的聽話,用功,為學(xué)習(xí)好奧運英語,國歌……,他們很用心地去讀,去唱,在他們眼里,只有認(rèn)真聽講,也絕不會比平常人差。其實,我覺得學(xué)習(xí)對于智障人士來說真的很有必要,更有著特殊的意義,不僅使他們掌握人類的語言與文化,更激勵著他們發(fā)揮無限的學(xué)習(xí)潛能,使他們的生活更加充實、健康、有意義。
通過這次暢游至靈學(xué)校的活動,我看到了那些智障兒童經(jīng)過培訓(xùn)教育也學(xué)會了一些知識,以此來更進(jìn)一步地擴展生活圈,為減輕他們家庭的照顧負(fù)擔(dān)。
我希望所有為國家服務(wù)的、做公益的人們都能懷著一顆真誠服務(wù)的心,與智障人士攜手同行,締造希望。
一個站點的結(jié)束就是另外一個站點的開始。
走進(jìn)老人們所住的房間,看到有的老人躺在床上,有的坐在輪椅上,有的……,看到我們的到來,他們都很高興。
令我印象深刻的是和一位奶奶聊天過程中發(fā)現(xiàn),她很恨日本人,因為他們侵略過我們國家,作為愛國的一份子,一定不容許外國侵略自己的國家的。我很認(rèn)真聆聽著長輩們講述舊時歲月的故事,更了解和清楚歷史,體會到了爺爺奶奶那一輩人的生活的艱辛和今天舒適生活的來之不易。
我認(rèn)為,關(guān)愛老人不一定需要金錢,更多的是一種心靈的給予,這是一種最默契、最親密的人際關(guān)系,是親情無形的紐扣,是一種唇齒相依的溫暖,是人類偉大的語言。關(guān)愛老人就是關(guān)愛自己的晚年,我們應(yīng)該讓老人快樂、健康、毫無后顧之憂地走完他們?nèi)松詈蟮穆贸?。這樣,我們的內(nèi)心都散發(fā)出溫暖的陽光照耀著彼此。
隨著人類科技文明的發(fā)展,使大自然遭受了前所未有的污染,身為地球村的一份子,我們的問卷調(diào)查就圍繞今年世界環(huán)境日中國的主題“污染減排與環(huán)境友好型社會”來展開。通過這次環(huán)境活動來傳遞綠色文明,我希望在人們心中種下環(huán)保意識的種子,并使之生根、發(fā)芽。
我呼吁大家為了自己、為了子孫后代、為了全人類能永遠(yuǎn)擁有美好的家園,請為綠色環(huán)保“盡一份責(zé),出一份力”。用自己的行動影響身邊的.人,讓世界變得更綠、更美。
這次社會實踐,雖然有點辛苦,但很充實。前所未有的嘗試,換來非比尋常的體驗,實在不虛此行。
社會實踐工作報告大學(xué)篇一
當(dāng)今世界日新月異,科技進(jìn)步迅猛發(fā)展,大學(xué)生暑假社會實踐報告(公司打工版)。人才的競爭爆發(fā)在和平時代,作為當(dāng)代大學(xué)生必須抓住機遇著眼未來,用所學(xué)的理論知識去聯(lián)系社會實踐,才能學(xué)為所用,人盡其才。要趁早地從校園生活中去橫架投身社會的實踐橋梁,深入了解現(xiàn)實中的自我,揚長避短,在人生的道路上運籌全局,尋求屬于自己的廣闊天地。20xx年的暑假期間,我煅煉于社會的實踐中,從中深有體味。
現(xiàn)在這已經(jīng)成了我難忘的記憶,我將永遠(yuǎn)藏于心中,繼續(xù)攀登人生的境界。20xx年的暑假我以學(xué)生的身份進(jìn)入公司打工,這是一次有意義的社會實踐活動,從中學(xué)到以前不曾涉及的知識。憧憬明天的道路上舉目眺望墊上了一個新的臺階。讓我見得更多,識得更廣。
一、知識就是力量,唯有牢牢掌握,才能在人生的職場上春風(fēng)得意。只有懂得多,識得廣,才能勝任工作。這一點我有親身體味。記得有一回,公司里成品區(qū)門前長長的成龍車箱里已裝滿一了箱箱的貸物,在即將完成的時候才發(fā)現(xiàn)出了問題,只得一箱箱地御下來檢查,但由于地上的空間有限沒有得到很好地分類,御下后一箱疊一箱地放著。可檢查完畢又出現(xiàn)了問題,當(dāng)時部門經(jīng)理、主管、總收發(fā),師傅都在那場,他們都急了,因為貸物要準(zhǔn)時出發(fā),而貸物的顏色,規(guī)格,大小,批次,發(fā)貸地點等全都寫著英語,沒人看懂,無法分門別類,社會實踐報告《大學(xué)生暑假社會實踐報告(公司打工版)》。就在這時候我告訴了主管說我全看懂箱子上面的英文。剛開始沒人相信,可我沒有放棄,繼續(xù)說服主管“我把箱子上面的英文翻譯出來,然后再打開箱子看看里面的東西是否與我翻譯的相符,如果相符那就說明是對的”。就這樣我說服了主管,貸物能夠按時出發(fā)了。記得那天氣溫不是很高??晌乙蝗怂念櫚朔降刂笓]員工,出得滿身是汗。后來我得到了賞識,在公司里參加了許多管理工作,工作中我深刻認(rèn)識到知識就是力量,是一個人最大的資源寶庫。
二、工作一絲不茍才能實現(xiàn)每一個領(lǐng)域的順利完成。對工作唯有認(rèn)真對待才會有條不紊。才會順利進(jìn)行,形成周期的良性循環(huán),有一回也是出了錯,公司里有一種批號的衣服無法貼上標(biāo)簽,因此弄錯了好多,后來才知道衣服的正確分法是把里面的翻出來,看看后幅上打結(jié)的個數(shù)。許多人進(jìn)了公司許久,后幅指的是衣服的那個部位卻不知道。而且后幅上打的結(jié)很小,手自然是模不著,唯有用眼睛盯著才看得到,這樣一來工作進(jìn)展很慢,廠長知道后,竟然把辦公樓里的行政部和財務(wù)部的人員都調(diào)過來,一起分碼衣服。其實廠長不認(rèn)識我(畢竟我是公司里的無名小卒)師傅卻讓廠長叫我指揮行政部和財務(wù)部的所有人,廠長聽師傅說我工作向來一絲不茍不會出錯就答應(yīng)了。我想只要一絲不茍的工作,是金子總會發(fā)光。
三、在現(xiàn)實中要認(rèn)識人性的復(fù)雜,只有了解人性,在生存的空間里才會游刃有余。我們工作要努力,對人要友好,這是對自己的必然要求,那樣你才會有更多的機遇和朋友。但是人性的東西很復(fù)雜,有善良也有丑惡,我們要認(rèn)識到這一點才能更好地把握人生。特別是從普通的員工剛進(jìn)入管理層,這時要懂得如何保護(hù)自己,畢竟現(xiàn)實的競爭太殘酷。有一回我拿衣服給某個師傅,他見我年紀(jì)輕輕就對我不屑一顧,其實我知道他是在故意整我,因為這件事情如果不完成就有人算到我的頭上,我見他傲慢的態(tài)度便對他拍著桌子說到“你這種態(tài)度,要不要我在會議上提一下”他沒話說了。
以上三點,是我在這個假期中社會實踐的認(rèn)識,畢竟我們大學(xué)生還呆在學(xué)校,對一個完整的現(xiàn)實社會沒有認(rèn)識得很全面,或多或少還存在著距離,“欲窮千里目,更上一屋樓”,今后我要找更多的機會參與社會實踐,繼續(xù)從中學(xué)習(xí)。
社會實踐工作報告大學(xué)篇二
勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,我們作為21世紀(jì)大學(xué)生,有著較高的文化素質(zhì),應(yīng)當(dāng)進(jìn)取參加勞動。_曾在八榮八恥中明確提出:以辛勤勞動為榮,以服務(wù)人民為榮。張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡。”勞動改造人。經(jīng)過這次社區(qū)服務(wù)勞動,我明白了許多道理。我想應(yīng)當(dāng)是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了,改變自我。
勞動中,我明白了許多自我的不足之處。平時,在家的時候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的伺候,這次我們算是親身實踐了,并且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活,包括拖地、掃地、擦窗等。最終當(dāng)事情全部完成的時候,我們松了一口氣,嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動是有點累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一齊吃著你做的菜,心里會很幸福高興。
我感觸深的是萬事都不是那么容易的,僅有自我不斷克服困難才會成功,做事要認(rèn)真踏實。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自我的不足。工作也一樣“一分耕耘,一分收獲?!?BR> 僅有自我體驗了才會明白。自我付出了多少,就得到多少回報。僅有認(rèn)真做了,才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了,會有好成績;認(rèn)真工作了,會有成果。經(jīng)過自我的努力付出,不管結(jié)果如何,那個過程自我肯定是受益的。這次勞動并不是很難,想想父母每一天都要工作,辛苦掙錢供我們讀書,而我們只要坐在教室里學(xué)習(xí),沒有負(fù)擔(dān),我們沒有理由不認(rèn)真學(xué)習(xí)。我們應(yīng)當(dāng)珍惜眼前的生活,想到父母小時候連吃都吃不飽,更別說讀書,比起父母來,我們幸福多了?;蛟S賺錢這么辛苦,甚至比這樣更辛苦。一想到父母,我真的覺得好愧疚。所以,我在心底暗暗的下決心,以后必須要讓父母過上幸福歡樂的日子。讓父母以我為驕傲。從這次勞動中,我還明白了我們應(yīng)當(dāng)尊重和珍惜他人的勞動成果。這樣的一次勞動對我的身心都起到了進(jìn)取的作用,我想不管以后從事什么樣的工作都得認(rèn)真負(fù)責(zé),以主人翁的態(tài)度來對待,這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗和價值是值得學(xué)習(xí)和珍藏一輩子的。
經(jīng)過這次的社會實踐,讓我學(xué)會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創(chuàng)造自我的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí)著、堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實踐的這段時間里,我經(jīng)過自我的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自我是最幸福的。因為我還在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。
想起來,還是覺得自我此刻還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會實踐給了我學(xué)習(xí)的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實習(xí)的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自我該做的事。社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐本事。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會,增強我們的社會職責(zé)感和社會適應(yīng)本事。在競爭如此激烈的今日,對于我們這些出生牛犢的學(xué)生們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今日,如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于此刻的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應(yīng)它。原本以為自我已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了,可到了實習(xí)的時候才明白原先自我要學(xué)的東西還有很多,以后自我要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,必須要奮勇直前。
人是在不斷前進(jìn)中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。必須要相信自我,因為我總是對自我說“勇敢點,挫折怕什么,風(fēng)雨過后必須會有彩虹的”。
于是,我便有著一個堅定的信念,那就是克服自我在成長中的困難,堅定不移地朝著自我奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。我相信,自我的明天將會更加完美!
社會實踐工作報告大學(xué)篇三
實踐時間:20xx年07月15日至20xx年08月15日共30天。
今年暑假,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,所以,從20xx年07月15日至20xx年08月15日,我在佳家瑪超市擔(dān)任售貨員。
剛開始的時候,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實,工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習(xí)慣,而且也有點吃不消,但是,在一段時間習(xí)慣之后,還是可以克服的。
其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實有很多,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實,一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是,后來我發(fā)現(xiàn),其實大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營運,也是對人力資源極大的浪費。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產(chǎn)物,而且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會的工作。
雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就要求自己與形形的人溝通。其實,平時的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來要作為一名老師,就必須學(xué)會與人溝通,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長。所以,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因為在學(xué)校里,能這樣與人溝通的機會并不多,所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機會,我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機會,而是在累積自己的社會經(jīng)驗。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學(xué)到東西,因為這是從生活中學(xué)來的。
在超市工作了一個月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實惠,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實,超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會方便一些。
為期一個月的社會實踐看起來有些漫長,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實踐結(jié)束后,我也想了很多。首先,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,接觸社會,了解社會生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機會,我一定會多參加社會實踐活動。
社會實踐工作報告大學(xué)篇四
又是一年暑假,大學(xué)生活已經(jīng)匆匆過了一半,是時候該想想步入社會該作何打算.所以今年暑假便想提前體驗一下作為一個社會人的感受.炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。"沒有實踐,就沒有發(fā)言權(quán)",只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學(xué)校要求我們參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。在我的打工生活中,我也明白了許多:
在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。
我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,二十四天的`打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。現(xiàn)今人才市場上大學(xué)生已不是什么"搶手貨",而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的"無形資產(chǎn)",真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道"兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書"的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
社會實踐工作報告大學(xué)篇五
實習(xí)地點:
____報社
實習(xí)時間:
20__年7月4日20__年8月28日
實習(xí)內(nèi)容:
本人于20__年暑假在____報新聞部熱線組,跟隨____實習(xí)。所發(fā)稿件多為消息,刊登于《____》《____》《____》等版面。
實習(xí)報告
作為一個新聞系的學(xué)生,在學(xué)校課堂里學(xué)到的東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以這次能得到在媒體實習(xí)的機會,把理論付諸于實踐,我非常珍惜。通過近兩個月的學(xué)習(xí),我收獲了很多,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。有人說大一的學(xué)生不知道自己不會什么;大二的學(xué)生知道自己不會什么;大三的學(xué)生不知道自己會什么;大四的學(xué)生知道自己會什么。于我來說,實習(xí)就是這樣一個契機,讓我明白了自己“不會什么”,于是才有了彌補的可能。
在報社學(xué)到的第一件事就是處理人際關(guān)系。采編大廳里坐著的有領(lǐng)導(dǎo),有,有,有見習(xí),還有同我一樣的實習(xí)生。來報社的第一天就一個感覺:實習(xí)生比多。幾乎每個都帶有實習(xí)生,有的甚至帶了兩三個之多,所以首先要取得的就是老師的信任。這些本沒有帶實習(xí)生的義務(wù),我們這些半吊子水平的實習(xí)生也確實給他們添了不少麻煩,所以讓他們相信我們是誠心誠意來學(xué)習(xí)的,我們能給報社幫上一些忙是很重要的。時間久了,我們和的關(guān)系都是亦師亦友的。大家都喜歡勤快的人,有些瑣碎的小事是每個實習(xí)生都必須經(jīng)歷的。每天早上我們都會幫老師做些清潔工作,給老師們倒水、拿報紙,眼高手低的大學(xué)生是不為人所喜的,只有給們留下好映像,他們才會逐漸信任你,出去采訪的時候也會盡量帶著你。其次,和實習(xí)生們的相處也是很重要的,剛開始的時候大家都很疏離,彼此是同伴又是競爭對手,但畢竟是同齡人,交流起來也比較投機,每個人身上都有值得實習(xí)的地方,彼此就好像是對方的鏡子,不多久,十幾個人竟都成了朋友,這算是本次實習(xí)的額外收獲吧。
這次實習(xí)中,最重要的是積累了實際工作的經(jīng)驗。理論說起來誰都會,但真正到了實際操作的時候,做起來并非想象中那么簡單。就拿采訪來說,我們都知道采訪前要做好準(zhǔn)備工作,要明確采訪的目的和重點,要具備必要的知識,要熟悉采訪對象,要使采訪的起點高,節(jié)省時間。但這些都是課本上的知識,實際情況是,很多時候,尤其對于都市報,我們面對的都是突發(fā)事件,沒有時間先去了解采訪對象,沒有時間臨時“具備”相關(guān)知識,即便是趕往采訪的路上匆忙定下的采訪目的`和重點,多數(shù)情況下也會在置身于事發(fā)現(xiàn)場時發(fā)生改變,也會因采訪對象不經(jīng)意間說出的一句話而改變。另外,采訪時遇到自己不熟悉的領(lǐng)域?qū)碚f是非常頭痛的,因為不了解,采訪就不可能深入,在采訪對象侃侃而談的時候,就會疲于應(yīng)付,導(dǎo)致報道流于表面。所以我們能做到的就是時刻處于采訪狀態(tài)中,隨時增加自己的知識儲備,把每一次采訪都當(dāng)作是學(xué)習(xí)的機會。很多時候,我們這些新手欠缺的就是經(jīng)驗,只有接觸的多了,我們的視野才能得以開拓,這對以后的工作來說是一筆寶貴的財富。
還要懂得創(chuàng)造訪問的條件。通常到了新聞現(xiàn)場,我們首先要找到掌握總體情況的人,其次找一些一般參與者、知情者,然后是事件的外圍人物,即旁觀者和聽說過的人。這三種人缺少任何一種就會讓受眾覺得報道不完整,缺少說服力。另外還要選擇好訪問的時機和場合,在一次工地失事的負(fù)面事件采訪中,一些工人面對的時候守口如瓶,但私下里卻單獨電話聯(lián)系反映情況,因為他們害怕別人知道是自己向透漏情況,害怕工地負(fù)責(zé)人報復(fù)。讓我記憶深刻的還有要注意自己的言談舉止,穿衣服也要注意采訪的場合。記得有一次采訪的對象是珠寶商,到了現(xiàn)場以后,才發(fā)現(xiàn)他們都是西裝革履,只有我一個人還是t恤衫牛仔褲,感覺特別尷尬。
帶我的趙老師經(jīng)常對我說,最大限度地讓接受進(jìn)而傾訴,才能算是好,在這方面我欠缺的很多。有一次采訪需要了解當(dāng)事人居委會方面的情況,趙老師讓我單獨電話采訪,可是我問來問去問了一堆空話,沒用,而且還讓居委會的人覺得很委屈,因為當(dāng)時聽信居民的一面之詞,潛意識里認(rèn)為居委會什么工作都沒做,不管有沒有意識到,我的語氣讓居委會的人感到不舒服,但事實上居委會做了很多,這次采訪很不愉快,后來趙老師重新打了個電話,先把我這個爛攤子收拾了,之后問到了我們真正需要的東西,這次失敗的采訪讓我認(rèn)識到,兼聽則明,不可相信一面之詞,有時候弱勢的一方并不是有理的一方,我們所遭遇的事實很少有絕對錯的一方和完全對的一方,切莫讓感情影響判斷。采訪的時候要把握好交談的氣氛,的身份很敏感,我們應(yīng)該盡可能地讓對方覺得的到來能給他一個澄清事實的機會,而不是來懷疑詰問追究責(zé)任的。還要注意問話要從具體情況問起,要從細(xì)節(jié)下手,問得簡單明白,一個太過籠統(tǒng)的問題會讓被訪者覺得無從開口。此外還要及時組織問題引導(dǎo)談話,問出自己真正需要的東西,切莫讓采訪對象牽著鼻子走。
觀察的能力是一個新聞最基本的素質(zhì),它是取得第一手材料的唯一途徑,以及把第二、三手材料變成第一手材料的主要手段,在某些特殊情況下,觀察會成為采訪的唯一手段。有時候愈是細(xì)節(jié)的愈是特別的,很多報道都是因細(xì)節(jié)兒出彩,很多采訪也是因細(xì)節(jié)而真實,能讓判斷采訪對象言論的真?zhèn)巍?BR> 采訪的最后一步是核實,在____報實習(xí)的這段時間里,我經(jīng)歷過的每一次采訪都要在采訪結(jié)束后向相關(guān)單位或個人核實,報紙上的一小塊文字,看起來簡單,但這四五百字要求親身趕往現(xiàn)場,去采訪、寫稿、求證,無法核實的寧可拋棄不用,也不能冒著違背新聞?wù)鎸嵭缘脑瓌t去刊發(fā),事實上每一篇文章在交到手中時,都要再一次審查。
至于新聞稿的寫作,趙老師一再提醒我要有現(xiàn)場感,受眾是通過的眼睛去感知新聞現(xiàn)場的,讓受眾感到在現(xiàn)場,才能使其有身臨其境之感。也許是由于熱線部大部分的稿件都發(fā)在《____》《____》和《____》等板塊,我們的采訪尤其注意時效性和時間性,趙老師到達(dá)新聞現(xiàn)場做的第一件事就是看表,記下到現(xiàn)場的時間。我們都知道新聞的五個“w”,當(dāng)初上課的時候背得那叫一個滾瓜爛熟,平時也要求自己時刻記著,可是在實際操作中,我卻犯過這種烏龍錯誤,比如好不容易采訪結(jié)束,忘記問當(dāng)事人的姓名,比如興沖沖從事發(fā)現(xiàn)場趕回來然后發(fā)現(xiàn)忘記記下事發(fā)地點在哪里,比如終于寫完了一篇稿子忘記了向相關(guān)單位核實……犯了不少錯誤,受了不少打擊,心情難免低落,不過我相信人是在挫折中成長的,這些打擊便是活生生的教材,我還沒有參加工作,有了這些經(jīng)歷,也許在以后的工作中就能少走許多彎路。
這段時間的實習(xí)生活還鍛煉了我的韌性,讓我懂得一個新聞要隨時保持良好心態(tài),隨時調(diào)解心情。不是每次采訪都能很順利的,尤其是一些負(fù)面的新聞,除了要想方設(shè)法套出話來外,還要學(xué)會保護(hù)自己。關(guān)于套話,我的體會是“臉皮厚則無敵”,如果采訪對象說“這個問題我不想回答”或干脆就不開口,如果不想放棄,就不要接他的話,大可從其他方面去問,契而不舍,是為無敵。此外,即便真的被拒絕地一干二凈也不必難受,如果被拒絕一次受傷一次,相信大部分也活不到現(xiàn)在。
有時候一些不怎么難的采訪,老師會讓我自己去,每次出去她都會叮囑我要注意安全,這幾乎是她每天必對我說的話。這可不是一句客道話。有時候為了新聞的真實性,我們不可避免地會采用“暗訪”的手段。7月8日我們刊登了一篇報道《青蛙還在賣市場管理辦說“沒權(quán)管”》,因為當(dāng)時采訪的時候,我們冒充要買青蛙的,趙老師用自己都手機給賣青蛙的打了個訂購電話,稿子發(fā)出來后,那一整天,青蛙販子就一直電話騷擾趙老師,讓人不勝其煩。后來,在報社坐著的時候,偶爾會接到一些詢問某某手機號的電話,剛開始我不怎么在意,就去幫他問該的電話,但老師們提醒我們對于這類電話要警惕,采編大廳的電話大部分都曾公布到報紙上,很多被負(fù)面報道過的人和單位可能想通過報社電話詢問手機,這中間有什么企圖就難說了。
經(jīng)過這段時間的鍛煉,我認(rèn)識到了自己的不足,在以后的學(xué)習(xí)生活中還要繼續(xù)努力,提高自身的素質(zhì)和能力,當(dāng)不辜負(fù)報社老師幾十天來對我的幫助,做一個合格的,讓自己成為群眾看社會的眼睛,不愧于“鐵肩擔(dān)道義”這幾個字的重量。
社會實踐工作報告大學(xué)篇六
武漢市社會福利院社會實踐實習(xí)報告
(一)實習(xí)情況綜述
20xx年3月5日至5月21日,在武漢市社會福利院康復(fù)區(qū)開展了為期十周的社會實踐活動。
我們選擇武漢市社會福利院,主要有兩個原因:一是以前作義工時,我與這群因為上天自己的失誤而先天殘疾的孩子聯(lián)系在一起建立了友好的關(guān)系。20xx年10月我隨“社會工作者協(xié)會”到武漢市社會福利院,第一次見到他們。他們或為跛腳、或為侏儒、或為智障,有的臉上有大面積覆蓋性紅斑、有的有嚴(yán)重的皮膚病,和我們一樣高貴的靈魂就這樣被包裹在扭曲殘疾的軀殼里,浸泡在渾濁的神經(jīng)里。生命以這種形式出現(xiàn),督促我們?nèi)フ湎ё约旱慕∪?。至少,我們該把在空虛和抱怨中虛擲的時間,分給他們一些。
另外,我們了解到他們的實際困難:即其中十位年齡在13——18歲不等,文化水平在小學(xué)三五年級之間的殘障少年(智力正常),無人授課、無處求學(xué);同時,他們在自我認(rèn)知、文化知識、社會生活技能等方面存在欠缺。針對這一情況,我們制定了總體實習(xí)計劃:先聯(lián)系我校附小彭英校長,動員小學(xué)生捐課本、習(xí)題集、工具書、課外讀物等一百余本。
然后,以作義務(wù)老師的方式,,與他們順利地建立專業(yè)關(guān)系。工作方法上,我們一行九人平均分成三個小組,分別于周五、六、日前去實習(xí);以小組活動與個案工作結(jié)合、輔導(dǎo)與管理相配合的方式。我們的目的是:運用社會工作的價值方法和技巧,使青少年偏差行為得以糾正,在協(xié)助他們形成正確自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會交往;最終學(xué)會自我管理,即他們自覺、自動和自主改變自己的行為。
(二)交流中的感觸
第一:滿足的心
我們剛一進(jìn)門,他們立即都站起來,同時幾乎把眼睛和嘴張到最大,表現(xiàn)出喜出望外的神態(tài)。然后紛紛跑開了——不是跑向我們,而是邊跑邊向屋里沒有出來的人大喊,然后一起站在屋檐下看著我們。
我們主動走上前和他們聊天、發(fā)書、作游戲,氣氛很快活躍起來了。他們送了我們一串串漂亮的紙鶴和紙心。走的時候,我把東西放在所長的辦公室里,忘記拿出來了。我很為難地對小魚(一個15歲的女孩,坐在人群中她可以瞬間抓住人們的視線。沉默淤積的憂郁氣質(zhì),絲毫掩蓋不了骨子里的寧靜與自信;清秀的臉始終舒展著淺笑,真誠而不招搖.;只是,走動的時候原本平整的路變地不平了)說:“這樣好吧,一會你幫我把東西拿出來,下次來我再帶回去好嗎?”
同伴也應(yīng)和著說:“算了,算了,下次再說吧,我們還要趕時間?!毙◆~說:“不能算的,不能算的”,話時會笑的眼睛在聲音沉寂的一剎那歸于憂郁,深邃的眸子在我和同伴之間游移。她舒展的眉頭始終漾著的笑意,也被緊張俘虜了。
似乎如果我們不回去拿的話,她就會哭。一直不喜歡說話的女孩櫻,一直搖著我的手,并且目光掃向一個工作人員(辦公室鑰匙在她那),然后再定定地盯著我。后來她陪我要來鑰匙的時候,圍著我們的幾個少年,臉上都露出了如釋重負(fù)的輕松笑容。回來的時候,心情很沉重。害怕他們靠著我們,我們轉(zhuǎn)身離開他們跌倒在地的傷痛,害怕我們沒有能力教會他們?nèi)绾巫粤ⅰ?BR> 二,驛動的心
由于對“人生發(fā)展的階段”了解欠缺,我們就下意識里把他們定位為脆弱的“兒童”。
首次去的時候,我專門買了一本《幼兒折紙》在宿舍里學(xué)折紙技術(shù);同伴專門補習(xí)了童話,試圖用“賣火柴的小女孩”對之進(jìn)行熏陶,企圖用“小二郎”對之進(jìn)行感染,從而拉近距離。而那天,他們的折紙技術(shù)令我乖乖地當(dāng)起了小學(xué)生;我們的故事卻令他們乏味,他們甚至沒有表現(xiàn)出最起碼的好奇——鼓勵我們把故事講下去。
有的趴著睡覺,有的哈欠連連,問到他們是否故事,他們只是不置可否地笑。顯然,他們還不習(xí)慣撒謊。更有甚者,而后來愛說話的孩子也總是若有所思地點頭、搖頭回答我們的問話,后來他們干脆用啞語進(jìn)行交流。
直到看到小姑娘在高校某男生走后,冒雨跑到大門口傻傻站立的表情;看到小男孩與“外來小女孩”(福利院有老人公寓,這些小孩一般是老人們的孫輩,周末的時候來看望他們)搭訕時的調(diào)皮;聽到午飯后,小女孩在宿舍里打著、鬧著、叫喊著“xx是xx的”,當(dāng)然,說的是我們都知道的名字。我們明白了自己犯了多么可笑的錯誤——他們是進(jìn)入青春期的少年,而不是兒童!于是,我們開始毫不避諱地聊偶像劇,講校園里的事。
如果下肢不殘的話,小昕是一個漂亮的小女孩。她在意識到自己漂亮的同時,也意識到自己的殘疾,這令早熟的她極其敏感切且有一種破壞傾向。一次,某公司的人給他們帶了好多食物,每人還有幾枝康乃馨,幾個小孩接過之后就把它們丟在一邊。而小昕則把花瓣一個一個撕下來,一枝接一枝。我把其余的幾枝也拿給她,后來她笑著撕完了。當(dāng)我問到她以后想干什么的時候,她一副無所謂的神態(tài)對我說:“嫁人唄!”
課外時間,我們讓他們帶我們逛整個福利院、陪他們打籃球、在他們宿舍瞎侃等等。我們努力以這種方式營造一種大家庭的氛圍,讓他們在相互了解與溝通中學(xué)會交往、學(xué)會生活。
第三,溫柔的心——我省下肉來喂貓
男孩小蘇——一個養(yǎng)貓的男孩。開始去的時候,他也把我們看成參觀的人了,非常不配合。每次都是把他硬拖到課堂上,后來他明白我們工作性質(zhì)后,還經(jīng)常介紹書讓我們帶回去看,比如漫畫版水滸傳、黑色幽默、科幻故事等;天熱的時候,他一邊拿著我的水杯找有水的熱水壺,一邊說“灌滿了,路上喝?!?更有甚者,他還送小貓給我們。
那是幸福的貓——一只母貓和四只小貓的毛永遠(yuǎn)都是干凈整齊。而且,小蘇還把自己伙食里的肉挑出來喂貓;門口一直掛著小干魚,小蘇說那是托別人買的(他們每個月可是只有10塊錢的生活費啊,一日三餐免費)。當(dāng)然我們沒有要,我們還是不自信自己可以養(yǎng)活一只小貓。實習(xí)結(jié)束那天,我們看見一群人圍著一只受傷的鳥,才發(fā)現(xiàn)另外一個秘密:老貓幾乎每天早上都會抓到鳥,其他人說它玩了一會就把它吃掉,s沒有否認(rèn)。我想那只被眾人圍著的鳥應(yīng)該不會被吃掉吧!
第四:堅強的心
1:病痛的時候我想到了死
小羊是一個很懂事,甚至有一點早熟地孩子,她患有嚴(yán)重的皮膚病,粗短的直發(fā)絲毫掩蓋不了頭頂?shù)寞彴蹋笃募t點點從臉臉一直覆蓋到后背,許多紅點上隱約有白色的膿包。
她很有音樂天賦,一次某高校的學(xué)生看她們的時候,她一首歌唱過之后教室里有短暫的沉靜。那是在咀嚼傷悲、是在醞釀眼淚。后來,在一個同學(xué)在帶動下,我們歡呼雀躍地笑了,淚水才沒有流出。
但是她一直悶悶不樂,在我們再三地詢問下她流下了委屈的眼淚。原因是她怕疼,她的皮膚病要用激光治療。她說:“每次我一進(jìn)去他們就按住我,我就哭,我怕啊!”后來她說自己曾經(jīng)都想過死,因為生活沒有意思。女孩!一個外表“丑陋”而歌聲甜美的女孩,想到了死!
實習(xí)快要結(jié)束的時候,我們在閑談的時候也會去揭她的“傷疤”。
“你臉上的傷是什么時候長的?”
“是因為小的時候,父母把我扔進(jìn)一個比較臟的地方”語氣平靜地像是在講述別人的事。
“哦,”我們準(zhǔn)備給她一個發(fā)泄怨氣的機會然后心理疏導(dǎo)“那你是不是很怨他們啊?”
“開始的時候是的,”說著她把頭轉(zhuǎn)向一邊,“不過現(xiàn)在我想他們肯定也有自己的苦衷?!?BR> 從她的眼神和語氣里我知道,她的話像外交辭令而不是肺腑之言。一個14歲的女孩要合理化社會的不公平待遇,要給父母這樣的寬容?!實質(zhì)上這種寬容是一種更深層的自我壓抑,那是多少次疑問、多少次期盼、多少次無奈之后而無奈地自我解脫呢?許多時候最難過的是,明明白白地掌握了一種理論,可是用在自己身上又接受不了,在她身上我看到了這種尷尬。
2,我討厭他們打亂了課堂
小魚是一個上勁的女孩,她抓緊一切時間學(xué)習(xí)。一個周六我們正上課的時候,某高校的學(xué)生前來參觀,我們就動員他們?nèi)ズ痛髮W(xué)生玩,許多人都矜持地坐著不動。當(dāng)我宣布下課的時候,一直溫順的小魚居然憋紅了臉重重地收拾文具,然后悻悻地走開。原因是下午兩點,她和老人公寓的老爺爺(院方幫忙聯(lián)系的)約好了去練書法,下午不能上課了,而那些不速之客又打亂了上午的學(xué)習(xí)安排。
小魚還經(jīng)常去老年大學(xué)那邊練電子琴,剛學(xué)兩個星期,書法已經(jīng)相當(dāng)不錯了。后來她主動申請外出上學(xué),現(xiàn)在在武漢某電腦外語學(xué)校上學(xué)。走之前她給我看《圣經(jīng)故事》,封面寫著“何xx送給xx釗,x年x月x日”;下面還有圖畫——一把刀、一個箭頭指向一條魚、一個新日期。她說那是別人送給小釗的,小釗去那個電腦學(xué)校上學(xué),就轉(zhuǎn)送給她了。小釗是刀,她是魚,她還說她看完的時候也會送給其他人的。
3,拒領(lǐng)工資
每次開飯的時候,都會有一個一襲白衣、五官端莊、20歲左右的女孩為他們打飯。我一直以為她是工作人員,后來才知道她是從那個電腦學(xué)校學(xué)成回來的。她向我們講述了這么一件事。一次她去一家飯店應(yīng)聘,因為沒有把自己的缺點暴露出來,她得到了那份工作??傻诙炖习灏阉o了,說:“這樣的人,我不能要!”然后讓會計給她一天的工資。她拒絕了那一天的工資,因為老板傷害了她的自尊。
我們一直不知道她的缺點在哪,后來她去洗手的時候我們才發(fā)現(xiàn)她沒有左手,但是看她為孩子們打飯時的嫻熟與麻利,我們相信她完全可以勝任那份工作,然而老板在乎的不是這個。
注:每次有人來的時候,小魚和小蘇都是大家的重點關(guān)心對象。某部隊女兵集體認(rèn)“小魚”作妹妹,即節(jié)假日接她過去;小蘇是院里重點培養(yǎng)對象。因此他們就比較優(yōu)秀。
(三)案主的問題
在十周的實習(xí)中,我把他們的問題主要歸納為以下三點:
1:身體的缺陷、社會知識和情感教育的先天不足,使他們產(chǎn)生很深的自卑感,這是他們產(chǎn)生性格障礙的主要原因。
院方對他們的總體評價是:懶惰、沒有上進(jìn)心、自私、不會與人交往、不會關(guān)心人等等。這些為一個成人定性的詞語,卻用在孩子身上。環(huán)境在不能為他們提供應(yīng)有的愛、自由和關(guān)懷的情況下,絲毫沒有降低對他們的苛刻要求。的確,他們都表現(xiàn)出了不同程度的自我封閉性和對外界的防備心理,這造成他們不會交往、不會關(guān)心他人。這是因為在生活中他們很少受到來自道德、寬容、勵志等方面的關(guān)懷和教育。
有一個女孩櫻:清瘦、嬌小、總是面含微笑。每次,她會指著我們身上蚊蟲叮咬處、結(jié)疤的傷口等溫柔地比劃一番;走路時,她喜歡拽著我的手貼著我走;我們坐下來時,她就站在身后給我們辮上各種可愛的發(fā)辮,然后幸福地笑。只是,去了幾周我們從來沒有聽過她說一句話。
有一天,我們在她們宿舍玩了好久之后,我對她說:“你給我辮辮子好嗎”她重重點頭,然后要往我身后走,我拉住了她:“不要點頭,告訴姐姐,說‘好’好嗎?”
她遲疑地張了一下嘴,還是羞澀的點頭。
“不能說‘好’嗎?”我假裝生氣地嗔怪她。
“好——”那個字拉了好長的音,聲音如被卡了的磁帶一樣,時高時低地在空中打顫。她不喜歡在生人面前說話,是因為聲帶的缺陷。后來她還是怯生生到不敢開口,經(jīng)過幾次強化訓(xùn)練,我們可以順暢地開玩笑。
顯性的自卑,是不想在外人面前暴露自己的生理缺陷;隱性的自卑,來源于沒有爸爸、媽媽、沒有正常孩子該有的一切。
2:對外界的向往與缺乏“自我認(rèn)知”之間的矛盾
他們需要自由的空間,讓生命沿著自己的紋路延伸。因為青少年期,是自我觀形成的重要時期,這定他們以后會成為什么樣的人。他們都希望走出福利院,然而當(dāng)我們問他們今天想干什么時,竟然都說“沒想過”和“不知道”。他們的理由是,院里領(lǐng)導(dǎo)不讓他們瞎想,想也沒有用。
我告訴他們你怎么想,你不說別人永遠(yuǎn)不會知道,更加管不了。如果不想的話,即使現(xiàn)在就把你們放出去,又能干什么呢?我們給他們一個星期的時間大膽設(shè)想,下一周去的時候,我們要知道答案,這是作業(yè)。我們發(fā)現(xiàn)他們的理想也是繽紛美麗的,比如唱歌、畫畫、學(xué)古箏、廚師等。我們通過這種方式,幫助他們逐步樹立自我意識,至少讓他們明白他們是獨立的人。
3:“半隔離”狀態(tài)的生存狀態(tài),使他們處于“心理無依”的狀態(tài)。
他們每人都有用作業(yè)本自制的通訊錄讓我們填,上面有:姓名、地址、電話三欄。他們會說出一些陌生的名字,問我們是否認(rèn)識,那些都是曾經(jīng)去看望過他們的大學(xué)生。女孩小昕,經(jīng)常讓我們帶信給我們學(xué)校的一個女生,還會把別人送給她漂亮的風(fēng)鈴轉(zhuǎn)送給那個姐姐。后來我們問她:“你是不是很喜歡xx姐姐啊,怎么每次都問她啊?”她說:“是啊,因為我寫了好多信,只有xx姐姐給我回信了?!?BR> 只要有電話響起,教室里就會出活躍起來。離電話最近的人跑慢一點,大家就高呼:“xx,快,快啊!誰的電話?”電話接通的時候,他們都自覺地保持安靜,是誰的電話,誰就在大家羨慕的目光里幸福接聽。談話的內(nèi)容大家共享的,原來他們的快樂來地那么簡單!
(四)開展殘疾少年社會工作的構(gòu)想
目前,我們的社會缺少足夠的空間和寬容去接納殘疾人。我們的同情和憐憫,從某種程度上隱含著排斥——似乎他們生來就是被同情的,而不是參與創(chuàng)造和分享“正常社會”的一分子。這種成長環(huán)境就如脆弱的玻璃器皿,稍微的外力就會使之支離破碎,個人的才智也會在廢墟中老化。要想在短期內(nèi)根除社會偏見是不可能的。那么,當(dāng)務(wù)之急就是要他們正視自己“身體殘疾”的事實、樹立“意志不殘”的信念,以客觀平和的心態(tài)迎接異樣的目光、適應(yīng)環(huán)境。
社會連結(jié)理論認(rèn)為:當(dāng)一個人感受到社會道德和社會秩序?qū)λ闹匾?,了解到社會上多?shù)人對他的期望時,他就與社會有了一種連結(jié)。同時,要想讓他們在這種情況下適應(yīng)環(huán)境,需要有強大的后盾,使他們與社會發(fā)生連結(jié)。家的教育就是愛與責(zé)任的傳遞,在實習(xí)的過程中,我們以家的形式,賦予生命一種頑強的自我修復(fù)功能在廢墟中挺立。
1童話——安置心靈之家的“宅基”
小時侯,童話的缺席是一輩子都彌補不了的。它扼殺了孩子沒有負(fù)擔(dān)的期望,也關(guān)閉了孩子用自己的眼光觀察世界、用一己的思維來創(chuàng)造世界的窗口,那樣的童年往往殘疾。以后的補償最多是借尸還魂式的徒勞,終不得精髓。因此,開始的時候,我們鼓勵他們回憶自己聽過的童話故事。我們也挑合適的童話故事對他們進(jìn)行教育。
2.一個有組織的群體,分工明確地一幫一或一幫幾——小屋的基本“架構(gòu)”
生活在公共環(huán)境中,心靈的的慰藉就缺少私有源泉;人們通過某種擁有,認(rèn)識到自己的價值,家的可貴之處在于它是孩子獨有的私有財產(chǎn)。我們根據(jù)文化程度,把他們分成3個小組,每周五、六、日,分別去三個人,一人負(fù)責(zé)一個小組,為他們上課、解答問題等。當(dāng)其中個體有問題時,我們就進(jìn)行單獨談話。
我們經(jīng)常問他們一些漂亮飾物和照片的來歷,他們就自豪地介紹照片中的自己,幸福地回憶與哥哥姐姐們在一起的經(jīng)歷。爽朗的笑聲溶解為燦爛面孔的旁白,那種神態(tài)馳騁球場的體育健兒拿著獎杯奔向球迷。這時他們會感到有人是專門為他們而去的。
3.贊美和鼓勵——進(jìn)入小屋的“門”
如果說可愛的贊美字眼對一個人的人生是重要的,那么在一個人的人生之始尤為重要。我們對他們的生活自理能力、漂亮發(fā)辮、條理清晰的作文、敏捷的思維等進(jìn)行贊美,以此逐步樹立起他們的自信。當(dāng)我們要求他們寫日記、保持安靜、不打架時往往以獎勵為借口,每每都會收到很好的效果。當(dāng)每次許諾之后,我們都在同學(xué)中收集適合的衣物帶過去。
4.以寬容和教育做保證的自由犯錯的空間——小屋的“床”
成長意味著犯錯,成長渴求著自由與寬容。因此,他們需要一種力量來正確地引導(dǎo)他們,幫助他們?nèi)ゼ藿右恍?、舍棄一些,而不是生硬地切割?BR> 有的時候,他們會把分給小伙伴的食物拒為己有、把作業(yè)做的亂七八糟、把同伴打的哇哇大哭、其中一些人看不起那些有智力障礙的人。開始的時候,我們對這些很反感,可是自己在這個年齡段做錯事后,還蠻橫地摔門而去,而每次媽媽都會默默地做好我喜歡的飯菜等著我迷途知返啊。一個人犯一次錯并不可怕,可怕的是別人一次也不肯原諒他。理請自己的頭緒以后,我通過“換位思考”的方法讓他們認(rèn)識到自己的錯誤,值的慶幸的是他們很聽話。有了床之后,即使屋子沒有建好也可暫作休息。
5.任意喊出需要與失望的自由——小屋的“窗”
如果說童話給了孩子們自由幻想的空間,那么我們該為小屋裝上這么一扇窗——任其任意喊出自己的`需要與失望。他們有權(quán)利在現(xiàn)實生活中爭取童話喚醒的夢想;即使我們滿足不了那些要求,孩子也可以在被拒絕的空間里慢慢融入現(xiàn)實。
6集體的監(jiān)督與安排——小屋的“公安”
自發(fā)的助人活動很難長期堅持,因為自覺性的養(yǎng)成,離不開初始階段集體的監(jiān)督與鼓勵。我們該有這么一種集體存在,它就是保障小屋安全的“公安”。而專業(yè)社會工作者的誕生,使這種可能成為現(xiàn)實。周末和節(jié)假日,經(jīng)常有高校學(xué)生、社會慈善人士去參觀,如果能夠有效地利用志愿者,使志愿活動成系統(tǒng)、成規(guī)模,將會受益無窮。
(五)實習(xí)的意義
由于實踐經(jīng)驗的不足和理論知識的欠缺,“實習(xí)”解決問題的功能沒有充分體現(xiàn)出來。突出體現(xiàn)的是“實習(xí)”作為“第二課堂”的教育功能,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,在專業(yè)認(rèn)同方面:
與案主的正式接觸中,我們認(rèn)識到專業(yè)工作與一般助人活動的實質(zhì)區(qū)別,從而對自己的專業(yè)有了客觀全面的認(rèn)識。一般助人活動的隨意性,決定了它缺乏嚴(yán)密的組織性、前后相繼的系統(tǒng)性、解決問題的徹底性,它是一種插入式的人文關(guān)懷。
對于“義工”來說,志愿活動疏導(dǎo)了自己助人的意愿,滿足自己了解弱勢群體生活狀態(tài)的需要。對于受助者來說,他們享受了一種探望式的關(guān)懷。活動結(jié)束之后,便各自回到原有的生存狀態(tài)中,對改變他們的弱勢群體地位沒有本質(zhì)的作用。
如果說“志愿活動”是可以隨便排列的卡通畫面,那么“社會工作”就是設(shè)計動畫片;如果“義工”過年的時候送給小白兔成筐蘿卜,“社工”既要送給他們蘿卜籽,還要教會他們種蘿卜的技術(shù);如果說“志愿活動”傳達(dá)了社會對弱勢群體進(jìn)行人文關(guān)懷的信號,表達(dá)了社會接納他們的至誠意愿,那么,“社會工作”要做的是把這種美好的意愿落到實處。
對于社會工作者來說,社會工作是一種滲透,是一種要為案主的未來長久的幸福負(fù)責(zé)的系統(tǒng)工程。它“助人自助”的工作理念和對案主生存狀態(tài)的神入,從一開始就決定社會工作沒有輕松和真正的開心可言——在案主的問題解決以前。
第二,對自己的再認(rèn)識:
幼時被父母遺棄。有人說,看一個人的人品如何,看他對窮人的態(tài)度即可;我認(rèn)為,從一個社會對生活不能自理者的態(tài)度中,也可以瞥見其文明程度。一個健全的社會,該為一切成員提供健全靈魂的空間,提供維護(hù)生命尊嚴(yán)的條件。體會到這一切的時候,我明白了作為社會工作專業(yè)學(xué)生的使命感和責(zé)任感。
第三:在專業(yè)技能方面的成長
實習(xí)的過程中,我們積累了關(guān)于殘疾人生理、心理、社會需求的第一手材料。他們幼時被武漢市兒童福利院收養(yǎng),長到12歲時分別被領(lǐng)養(yǎng)、寄養(yǎng)、資助繼續(xù)求學(xué)等。而其余的,就暫時滯留在武漢市社會福利院。一年前,他們的老師辭職。他們就過著這種生活:白天吃飯、看電視、作衛(wèi)生,晚上睡覺。第二天早上醒來,開始同樣的循環(huán)。這只是讓單調(diào)的生活,以相同的模式復(fù)制到不同的日子里而已。
被遺棄的日子里,福利院為他們提供了細(xì)數(shù)生命尊嚴(yán)的空間。在成長的過程中,封閉式的管教本身就意味著排斥與壓抑。從本質(zhì)上說,這是對他們尊嚴(yán)的一種漠視。
與他們的交往過程中,我們學(xué)會了用一個社會工作者的身份,設(shè)身處地地考慮他們的處境;以社工的視角理解他們的問題。我們在試圖了解他們的心理。
第四,關(guān)于專業(yè)價值與專業(yè)技能之間關(guān)系的思考——價值是靈魂,技能是主導(dǎo)
在專業(yè)技能不足的時候,我們體會到了“愛”的威力——它是一個“緩沖坡”。當(dāng)他們把生活中的問題暴露在我們面前時,許多時候我們難以理解、難以正確分析。在合理的方案拿出來以前,我們給予的是毫不遲疑的付出真誠的愛、無理由的理解和有目的的安慰。
社會工作對象的特殊性,決定了其價值重于技能。只重技能而輕專業(yè)價值觀的形成,顯然是舍本逐末、事倍功沒;只重價值而忽略技能,只能傷了“愛心”又無功而返。我們應(yīng)該讓“關(guān)愛的心”成為一種本能,本能意味著瞬間作出真實的反映,它省去了在不同態(tài)度之間反復(fù)權(quán)衡的徘徊。這不只是道德需要、不是空中樓閣的說教、而是價值和技能相融的便捷途徑。
(六)實習(xí)的不足之處和建議
初次實習(xí)時,工作安排上有許多不成熟和不合理的地方,主要有以下四點:
1,價值觀的影響遠(yuǎn)大于專業(yè)技能的應(yīng)用,理論知識的缺乏使我們的工作先天不足
2,朋友間的關(guān)懷大于專業(yè)關(guān)系的作用,
3,“隨機應(yīng)變”式的介入取代了有計劃、有組織的工作安排。
4,實習(xí)中遇到的問題不能有效地反映、解決。
社會實踐工作報告大學(xué)篇七
暑期社會實踐是我們大學(xué)生充分利用暑期時間,以各種方式參加實踐,深入社會,提高自己的活動!積極參加社會實踐,有利于我們大學(xué)生了解社會的現(xiàn)實,為以后更好的融入社會,貢獻(xiàn)社會有很好的奠基作用!有利于將我們的書本知識運用到實踐中去,實現(xiàn)兩者的有機結(jié)合!是大學(xué)生成長成才的一條重要途徑!暑期社會實踐給我們提供了這樣一個平臺,讓我們踏入社會,發(fā)展自己,展現(xiàn)自己。經(jīng)過這次實踐,我們了解了社會,發(fā)展了自己,實現(xiàn)了在實踐中檢驗自己!為我們以后步入社會打下了堅實的基礎(chǔ)!
暑假工作兼職了27天,回望過去,時間過得真快,自己竟然能熬過來,就這樣一個月了,可過程卻特別艱難,特別是最后幾天,簡直度日如年。其實任何事,過程中的感覺都是漫長的,時間仿佛停滯不前,每天都盼著那個點下班,天天面對同樣的事,無聊,辛苦,可事后回望,也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起,重復(fù)是在所難免的事,哪個工作又不重復(fù)呢,要用心,有所獲,貴在堅持。原來,只要我們堅持下來,一切艱難困苦不過爾爾,沒有什么大不了,堅持就是勝利,挺過來,任何事都顯得那么渺小,甚至蒼白,不值一提。
剛開始,那是與世隔絕的日子,從早忙到晚,幾乎沒有多余的時間去關(guān)注外面的世界。沒有報紙,沒有新聞,天天背菜譜,背價格,站崗,迎客。后來,我認(rèn)識到,我們獲取信息的渠道有很多,不僅僅限于報紙,電視。每個人,或者說每個顧客都是活生生的新聞直播,從他們的穿著,你可以了解最新的時尚潮流,從他們的言談,你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞,只有封閉的嘴巴,只要你會交流,會溝通,沒有什么事你會不知道。
在做這個工作時,因為以前從未接觸過,什么都不懂,一問三不知,眼看著別人忙前忙后,自己只能傻傻的站在旁邊干看著,幫不上忙,最怕的是幫倒忙,別人煩,自己也煩,恨這樣的自己。所謂師父領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個人,這話一點不假,師父沒有義務(wù)為你的錯誤負(fù)責(zé),也沒有義務(wù)對你傾囊相授,他有他的脾氣,修為在個人,很多時候需要我們自己慢慢探索。任何一個人進(jìn)入任何一家公司,都是從新員工起步,一個公司的工作流程并不是從一開始就能掌握跟了解,必須多向別人學(xué)習(xí),三人行,必有我?guī)?,善于觀察,看別人怎么做,而不是等別人來告訴你怎么做,不要依靠任何人,相信自己,最最重要的是相信自己能搞定。勤動手,勤動口,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí)和不斷積累,吃得苦中苦,方為人上人,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,相信自己,依靠自己。
在這個小小的餐飲店,你會發(fā)現(xiàn),人沒有三六九等,但顧客的素質(zhì)卻參差不齊,說話要注意措辭,素質(zhì)是自己的,借不到,別人也強加不了。在交往中,如果我們不能去改變什么,我們就要采用各種方法去適應(yīng)。要知道,他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解,原來世界上有這種人,而幸好,你不是這種人。
許多人說娛樂圈是個大染缸,各形各色的人都有,其實餐飲業(yè)又何嘗不是呢,或者可以說,又有哪個行業(yè)不是呢,無論是什么地方,什么樣的人都會有,大家為了工作,為了生活,為了不同的目的走到一起,每個人都有自己的思想,個性,脾氣,要想與他們搞好關(guān)系,需要許多技巧,為人處世之道在于隱忍,少說話,多做事,管好自己,盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初,性本善,也不否認(rèn)人都是自私,關(guān)鍵在于如何把握一個度。不可忽視,小覷身邊的任何一個人,無論是什么時候,任何情況,都要真誠對人,熱誠待人,不要求別人有所回報,只要求自己問心無愧,只要自己是真誠的,我們的心就會是殷實的。這一個月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了社會的現(xiàn)實,生活的不易,或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
這次實踐讓我們深入了社會,體驗了社會,豐富了自己的大學(xué)生活。步入大學(xué)就等于步入令人半個社會,我們積極參加社會實踐,在實踐中鍛煉自己,積累經(jīng)驗,為以后自身的發(fā)展有十分重大的意義!我覺得通過這次實踐我真的學(xué)到可很多,學(xué)到怎樣去體驗生活,學(xué)會了怎樣去服務(wù)他人,關(guān)愛弱勢群體!總之,這次實踐讓我受益匪淺!
以下就是我這個暑假個人所明白的一些道理:
一:機會。
二:努力。
不用我說我們也知道什么事情都要努力,就連追女孩子也要努力。對于工作更是如此,有付出就會有回報。當(dāng)我們選擇了一個單位,我們就應(yīng)該在這個單位里好好工作,別的不說,至少我們應(yīng)該干好自己分內(nèi)的事。因為是你選擇的工作,你既然選這個工作說你至少你不討厭他,否則你干嘛選擇這個工作。所以我們應(yīng)該好好做好手中的每一件事。努力和回報成正比,高付出才有高回報。作為你一個員工,公司經(jīng)理不可能每天都跟蹤你,觀察你的功能工作能力,但是他們有他們的評價標(biāo)準(zhǔn),他們會看在眼里,否則你也可以做經(jīng)理了。很多公司用業(yè)績考核,雖然我不太贊同這個標(biāo)準(zhǔn),但是這個標(biāo)準(zhǔn)也從某個程度上反映了你工作的努力情況,如果沒有努力有業(yè)績的話好像是不太可能,除非你有神力。如人云:運籌于帷幄之中,決勝于千里之外。所以,努力永遠(yuǎn)不會有錯!
社會實踐工作報告大學(xué)篇八
到交大慧谷商城之后,萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學(xué)會如何裝機,正確分辨計算機各部件的真?zhèn)?,操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學(xué)會計算機經(jīng)營,市場調(diào)研,社會公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會實踐的'目的。下午6:30,我將第一天假期社會實踐暫告一個段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認(rèn)識和把握也有了顯著提高。
實踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,門前每天有大量的流動人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,給人的感覺是進(jìn)入百諾威電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對百諾威來說,生意則要蕭條一點。
因此,我認(rèn)為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應(yīng)該采取兩兩合作,優(yōu)勢互補,進(jìn)一步加強交流和溝通。對百諾威的電腦公司來講,通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢,有利于宣傳自己的品牌,彌補客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來講,通過與百諾威的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴大交大慧谷的影響,讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進(jìn)一步提升自己的銷售量,發(fā)展壯大自己。
社會實踐工作報告大學(xué)篇九
為期xx天的社會實踐圓滿的結(jié)束了,期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。我很慶幸能在放寒假的當(dāng)天跟學(xué)長、學(xué)姐們一起去蘇州的一個手機廠工作。在手機廠剛開始做清屏工作,后來轉(zhuǎn)成看外觀。剛進(jìn)無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏一定不會難倒我??墒遣]想象的簡單。進(jìn)到無塵室有一個小師傅帶我,她說清屏需要很大的耐心,我說我有。她笑了。她對我說的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點一點的來,總會很容易清干凈。”是啊,或許這就是小事并不是那么簡單的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。
如果問一個大學(xué)生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。工作本身需要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,“我是大學(xué)生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口,別認(rèn)為犯錯是理所當(dāng)然的,因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情,校園中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開始的不久,就轉(zhuǎn)入外觀。我又有了一個師傅,這是一直到工作結(jié)束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說:“做什么工作都要有責(zé)任?!痹诟嗵幍钠陂g我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會有一點點瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益。”
工作雖然簡單甚至單調(diào),但是考慮下去任何細(xì)節(jié)都很重要,每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過的很快,也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯,很快便學(xué)會了。剛開始師傅讓我自己看,我看過后她在看一遍,偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉,還會看不完全。
常說:失敗乃成功之母。而我卻覺得,檢討才是成功之母。曾有一次看到一個屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。到復(fù)判時卻被打回來了,當(dāng)時被師傅小小的批了一下,師傅說:“你不知道看屏要看整個外觀么?”我不語。我只在心里記著師傅的話。日后的每個屏我都會很認(rèn)真的去看,而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。我很認(rèn)真的跟師傅學(xué)。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我?guī)煾该刻於己荛_心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著開心下班。
態(tài)度決定一切,在學(xué)校部門工作,會很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因為一個公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每天提醒自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學(xué)校抑或是將來踏進(jìn)社會,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會的人都寧愿回學(xué)校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
這個寒假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在實踐中不可缺少的好多:
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經(jīng)驗沒關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打寒假工時,總有種說不出的心情,總感覺會有些害怕。跟同學(xué)通電話說自己的心情,感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠(yuǎn)的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會經(jīng)驗等種種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我說,在社會中要學(xué)會厚臉皮,別人的教導(dǎo)虛心接受,不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認(rèn)識了多少人,而在于多少人認(rèn)識了你?!迸Φ厝フJ(rèn)識他人,也是讓他們認(rèn)識你,從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的地方,體會每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時間內(nèi),小小的寒假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗實踐才能有所感受。
在回來的路上,跟學(xué)姐們聊了一路,她們的社會經(jīng)驗比我牢靠的多,從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自己找借口,很多的話當(dāng)著同年級的同學(xué)說還好,在她們面前說只會讓她們笑話。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會明白了,現(xiàn)在聽了也不會明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學(xué)會獨立解決問題,虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好,承擔(dān)起該有的責(zé)任。
這個寒假,見識了很多事,認(rèn)識了很多人,收獲了很多,很多。不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價的財富。期間所賺取的經(jīng)驗將永遠(yuǎn)成為人生最寶貴的財富之一。
社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會,我感覺學(xué)習(xí)與社會實踐是密不可分的。
社會實踐工作報告大學(xué)篇十
隨著期末考試的結(jié)束,期盼已久的寒假終于到來。回到了家里,是一種久違了的溫馨氣氛??粗趶N房忙碌著的媽媽,心中的一種溫暖油然而生。吃完飯后大家坐在一起聊聊天,媽媽問道假期想干些什么,剛開始沒有什么具體的想法,也一直在思考假期到底想干些什么,想了許久對爸媽說道出去打工吧,去飯店當(dāng)服務(wù)員。作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個時候團(tuán)支布提供了參加實踐活動的建議。這是一種磨練,對于學(xué)生來講,實踐的機會真的是很難得。在中國的教育里,我們學(xué)的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個社會實踐的平臺。于是,我開始了假期打工生涯。
第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進(jìn)的飯店,這次的身份卻是一個服務(wù)生。第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。第一天來什么也不懂,領(lǐng)班就叫了一個老服務(wù)生來教我。
平常在飯店吃的時候不覺得,來工作的才知道飯店的工作還真是不簡單的,每個細(xì)節(jié)都要弄好。我第一天是試工,我很努力的學(xué)習(xí),雖然說有點累,但我很積極、很投入,老板很滿意,因為這畢竟是我社會實踐的第一步。所以在那一天的時間里,雖然說有點累,但我卻覺得挺充實的。
先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點半上班一直到晚上8點半。我們每天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,服務(wù)生負(fù)責(zé)端菜上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。
在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。
所以服務(wù)生的工作看似簡單,但作起來還是挺麻煩的。
社會實踐工作報告大學(xué)篇十一
實踐的目的著重在于體驗社會生活,鍛煉自己的社會適應(yīng)能力。從中學(xué)習(xí)與別人交流的技巧,體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時在工作中獲得自己的人生價值。廣而言之,通過假期實踐了解到當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,鍛煉自己各方面的能力,豐富自己的閱歷。
今年寒假我來到北京,首先,通過同學(xué)的介紹我進(jìn)入到這家永輝超市,經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后,錄用我為寒假工。永輝超市還是挺不錯的,經(jīng)濟(jì)效益比較好。一個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益好可能由于多方面的原因。在我看來永輝有如此效益主要得自兩個方面。首先是規(guī)模效益。永輝超市遍布我國東南,西南,西北,中部。都說規(guī)模出效益,永輝超市恰好應(yīng)證了這一點。再就是模式效應(yīng)。永輝與其他超市再大的不同點在于它的經(jīng)營模式——永輝形成了生鮮農(nóng)產(chǎn)品為主,食品,日用品及服裝為輔的經(jīng)營模式,實現(xiàn)了農(nóng)超對接。這與傳統(tǒng)的超市經(jīng)營模式大有不同。事實上,無論何時在永輝都能買到新鮮的蔬菜與水果,大大方便了當(dāng)?shù)厝罕?。毋庸置疑,這個模式是創(chuàng)新而有效的。以上的這些都是我更具自身的觀察和主動了解得來的。這些企業(yè)經(jīng)營理念看似對像我這樣的一個在校學(xué)生意義不大,但稍稍細(xì)想之下就會明白——永輝的成功在于創(chuàng)新,而創(chuàng)新的重要性是不言而喻的。這是我實實在在看到創(chuàng)新的力量。它給我?guī)淼囊饬x也更是不言而喻的。它讓我更加深刻的體會這種重要性與關(guān)鍵性。
假期實踐過程,采取倒班制,每天工作八個小時,早晚班輪換制。由于我是新人,剛來超市的三天,我遇到了不少的困難,比如不知道產(chǎn)品的價格,不清楚該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品,一切對我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能盡可能滿足他們的要求,時刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。另外,我還是覺得這次實踐的時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價廉的東西,晚間的促銷有時可以達(dá)到一天營業(yè)額的三分之一,如何迎合顧客的消費心理,這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了,更多的東西我還不能體味到。從這次假期實踐結(jié)束我就要開始計劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。提高自身素質(zhì),做社會需要的有用之人!
通過這一個多月的假期實踐活動,讓我獲得了豐富的社會經(jīng)驗。第一,做事要嚴(yán)謹(jǐn)以前從來不知道自己是這么的粗心,填寫報表的時候任何一個數(shù)字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,這就必須細(xì)心,更甚的時候,當(dāng)面臨促銷點產(chǎn)品報廢時,要及時和主管說明,同時還要與相應(yīng)接班的同事說明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強與其他促銷員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個工作流程。
第二,學(xué)會堅持每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅強,很有時候還是會腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭,但骨子里還是時刻地鼓勵自己去堅持。是的,到目前為止我堅持下來了。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的,但我達(dá)到我的目標(biāo)及要求。我的堅持是我的收獲,也是我的驕傲。第三,學(xué)到寬容在與顧客進(jìn)行交流時,難免會出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時由于顧客多的緣故,客戶的心情不是特別的好,偶爾會出現(xiàn)言語過激的狀況,因而,只有時刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每一項工作。
通過學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識到了學(xué)校時光的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會克制自己,學(xué)會了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個更加明確的目標(biāo)去面對未來!我在永輝的實踐可以說是勞累與收獲并存,但更多的是收獲的喜悅。那些超市中的人生百態(tài)讓我更加明白社會為何物,永輝先進(jìn)的運營模式使我明白創(chuàng)新的至關(guān)重要以及超市工作帶給我的對工作的全新認(rèn)識。所有的這一切都將是我以后人生中一筆寶貴的財富。不一樣的經(jīng)歷總是給人不一樣的體驗和收獲。在永輝的實踐活動對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷,因為它可以說是我第一次真正意義上走出校園邁入社會去觀察和感悟生活,帶給了我不一樣感受。
社會實踐工作報告大學(xué)篇十二
為了深入貫徹校團(tuán)委有關(guān)暑期實踐活動的宗旨,團(tuán)隊積極參與,迅速建立起團(tuán)隊,建立活動方案,為暑期實踐活動做好一切準(zhǔn)備。我們努力完成實踐活動,走進(jìn)社會,努力去鍛煉自己,表現(xiàn)自己,展示信息工程學(xué)院學(xué)子的風(fēng)采。
我們將活動的地點選擇在美麗繁榮的溫州,在溫州不同的三個地點開展我們的實踐活動。七月五號下午團(tuán)隊隊員八人從各個方向集合到了溫州市區(qū),當(dāng)天我們團(tuán)隊對接下來的活動具體流程及其注意事項進(jìn)行了最后的交流和定奪。七月六日早上九點我們團(tuán)隊按照計劃來到了實踐活動的第一站溫州最著名的商業(yè)街----溫州五馬街。五馬街人群流量相對較大,對于開展我們的實踐活動有先天的優(yōu)勢。在五馬街團(tuán)隊隊員分組分工行事,一邊隊員對過往群眾分發(fā)有關(guān)飲食健康小知識,以解決民眾的飲食疑難。另一邊隊員對有需要的群眾分發(fā)礦泉水,給群眾送去夏日里的一絲涼意。由于欠缺經(jīng)驗,在第一天的活動過程中我們遇到了許多問題,不過為接下來的活動積累了一定的經(jīng)驗。雖然在活動中遇到了很多的麻煩,不過我們的活動得到了群眾的一致好評也讓我們的辛苦得到了最好的回報。七月七號早上九點,我們團(tuán)隊來到了美麗的瑞安,來到了遇海廣場。有了前一天的經(jīng)驗,在遇海廣場,我們很快地便展開了活動,在炎炎烈日下圓滿的完成了活動。七月八號早上九點,我們將活動的.地點選在了永嘉。在上塘廣場我們按照前面兩天的流程迅速展開了活動,可能是最后一天的實踐活動了,大家熱情格外高漲,群眾們對于我們的行為也格外的支持。下午三點,我們終于結(jié)束為期三天的第一次暑期實踐活動。活動結(jié)束后我們在住處召開了團(tuán)隊總結(jié)會議,對本次活動的得到收獲教訓(xùn)和經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)。
活動中,我們以發(fā)放有關(guān)飲食健康知識的傳單和有關(guān)溫州飲食文化的普及及其宣傳并發(fā)放一定的飲水的形式,以解決民眾的飲食疑難為內(nèi)容,以了解當(dāng)?shù)仫嬍澄幕癁橐话隳康?,以提高自己的能力和為社會貢獻(xiàn)自己的力量,展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采為宗旨,在我校往年暑期實踐活動的經(jīng)驗為前提的情況下,本次活動更易讓群眾接受,更為有效。在群眾中引起不少的轟動,在活動的各個地點受到了一致的好評。
為期三天的暑期實踐活動雖然短暫,但給團(tuán)隊隊員帶來了很多的感觸與鍛煉。在異地的各個不同的地方我們給當(dāng)?shù)厝罕娝腿ノ覀兊年P(guān)懷,展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生和信息工程學(xué)院學(xué)子的風(fēng)采,在活動中我們會遇到麻煩,但這些麻煩真是我們成長和不再犯錯的催促劑,在活動我們也會有表揚,那是對我們活動的一種肯定。實踐活動讓我們走進(jìn)社會,在社會中不斷的鍛煉自己,充實自己,積累經(jīng)驗,為未來的道路做好鋪墊。在炎炎烈日下為群眾服務(wù),既展現(xiàn)了大學(xué)生不怕吃苦的精神品質(zhì),更為成為祖國未來棟梁做好堅實的基礎(chǔ)?;顒与m然結(jié)束了,但其帶給我們的影響與鍛煉卻一直陪伴著我們的一生。
社會實踐工作報告大學(xué)篇十三
今年暑假我在一個親戚那里幫她賣衣服,算起來我該叫他表姐什么的,但因已出五服,也不少很親,不過暑假在家里閑著也是閑著,于是就去她那里賣衣服,順便長長見識,多接觸一下社會也是好的。在那里我共工作了又一個半月,期間由當(dāng)初的什么都不懂到現(xiàn)在的賣衣服能手,的確花了我不少時間和精力。
剛開始,我總是不敢開口,要么是聲音很小,還怎么向顧客推薦好看的衣服并讓他們買呢?甚至我連自己都說服不了,更別提顧客了。后來經(jīng)過老板的調(diào)教再加上我的認(rèn)真學(xué)習(xí),也開始慢慢的上道了。通過這次經(jīng)歷,我也總結(jié)出了一些經(jīng)驗和教訓(xùn),在這里寫下來和大家一起分享一下。
首先是服務(wù)態(tài)度。在今天,很多人都知道服務(wù)態(tài)度越來越重要,現(xiàn)在的市場不是以前了,以前是需求大,現(xiàn)在是商品多,現(xiàn)在可以這么說誰的服務(wù)態(tài)度好,就買誰的商品了。所以說一個好的商家服務(wù)態(tài)度必須要好。 說一個故事:以前我在一家手機城賣手機,來了一個顧客。我微笑對顧客說:您好,有什么可以幫到你?就這樣我們就開始我們的生意,他說他兒子考上了大學(xué)了,想買一臺手機給兒子。我馬上抓到這一點,我先是恭喜他兒子考上大學(xué)。我說我也是一個在學(xué)校大學(xué)生,跟他說了很多大學(xué)生的事,我們就這樣聊著,后面我問他,現(xiàn)在你要什么樣的手機?他說,小伙子你說吧,你說什么的好我就要什么的。哇?。∥乙宦?,這么好辦的顧客,我愕然了一下。這時他說:“小伙子我不買別的,就是買服務(wù)態(tài)度我就買你的了?!本瓦@樣我就簡簡單單的做成了一單生意。(我賣給他的是nokia6100,這手機不錯)。不知道這樣的故事大家看到服務(wù)態(tài)度的重要性了沒有?!
其次是誠信。在現(xiàn)在的市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財,但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時的生意,以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細(xì)水長流的好出,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細(xì)水長流。所以說好的商家要有誠信。
說一個買膏藥的故事:古時候有個買膏藥的藥商,他外號叫“鐵價不議”有一天一個老太婆買膏藥,問:“對我可以少點錢嗎?看我這么老了”。他說:“不可以,太太,我是鐵價不議,童嫂不欺?!彼幧叹蛻{著這一點“鐵價不議”,人們一傳十,十傳百,他的生意就這樣長盛不衰。也許這個故事對大家有點好處。
第三是長遠(yuǎn)的眼光。好商家要有好的眼光,要有長遠(yuǎn)的眼光,不能只把眼光放在眼前。我們要學(xué)沃爾瑪,把市場連鎖起來,大量的進(jìn)貨,保持自己的商品是最低價。我們要學(xué)微軟,把自己的產(chǎn)品放在“微”這個位置上,生意就是長做不衰。有大市場,大需求,把自己的企業(yè)搞成世界的no。1你想不賺錢也難了。
還要有自己銷售的技巧:現(xiàn)在市場上每一樣商品品種多的是,好的也有一大把,你如何才能把自己的產(chǎn)品(商品)賣出去呢?在這里面一定要有銷售技巧。
首先說一種希奇的現(xiàn)象——心理消費行為。
我在做衣服銷售員的時候,自己摸索出一個能把低價格的衣服賣高價格,而且顧客還是高興奮興的接受,難道有什么好招,真的,有!要害是要抓住顧客的消費心理。
在顧客購買衣服的時候,很多人是這樣介紹衣服的,先拿便宜的衣服出來,說這個是什么價格,再介紹價格較高的衣服,這樣子我想會造成顧客的心理買高價格也不是,究竟在我們那個地方還不是很富裕的城市,買低價格的心理也不好過,究竟心理想:便宜是沒有好貨,所以一般這個顧客成交的幾率少了很多。
下面我說說自己的想法和做法,在實踐的過程當(dāng)中,成功率高了很多。
在顧客來到的時候,保持自己好的服務(wù)態(tài)度(現(xiàn)在很多人買的不是貨物,買的是一個服務(wù)態(tài)度,好的態(tài)度大家開心,成功率也會提高),然后看顧客需要什么樣的商品,就說一個買西褲的例子:
我先介紹價格比較高的西褲,當(dāng)然也不是最高的(這樣會嚇跑顧客),然后一般顧客不會馬上看上,這時候就可以給顧客介紹你所謂的高價格的西褲(比剛才介紹的價格要低),開出一個價格比剛才介紹的高出10元到20元,這樣的商品價格差不了多少,但是,顧客認(rèn)為在后面拿來的商品肯定是比前面拿出來的要好,而且看價格差不了幾個錢,那么你認(rèn)為那個成交會多一點呢?當(dāng)然是便宜貨叫高價格的了。這種可以說是一種畸形消費心理,顧客在購買的過程當(dāng)中很輕易有這樣的心理,只要你抓的住這一點,你不緊能賣出商品,而且會賺得更多哦!
再來說說一個如何留住沒心要買你的商品的顧客:
這個方法就是老實的說一句:“朋友,你可以走了?到別的地方看看吧,沒有好的再回來”。這句話很成功。在做銷售員的時候,我可經(jīng)常用。
有時候,你會碰到這樣的顧客:顧客給出的價格很低很低,這樣子商家一般是不能接受的。時候怎么辦?這時候一定不能做出服務(wù)不好的態(tài)度,這時候你應(yīng)該做出更好的態(tài)度,就算這次交易不成功也要盡量留住顧客下次來。不過現(xiàn)在有一個起死回生的方法了,在顧客要走的時候說一句話:“朋友,真的不行,這樣的價格,你慢走,到別的地方看看,沒有更好的再回來。”
說完這句話,顧客的就會形成一種心理,真的哦,真的是少不了,假如行的話,老板給了。這樣的心理就算顧客是走了,在下面的時間里顧客回頭率也能達(dá)到80。這樣也何樂而不為呢?!
社會實踐工作報告大學(xué)篇十四
“艱辛如人生,實踐長才干”,作為大學(xué)生,我們最終要走入社會,融入社會。20xx年7月18日至24日是我人生中最難以忘懷的日子,那就是我第一次參加了大學(xué)生暑期社會實踐活動——四進(jìn)社區(qū)。第一次參加社會實踐,我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式。通過參加這次實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和認(rèn)識。
近一個星期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各年齡段人的感情,拉近了我與他們的距離,也讓自己在社會實踐中開拓視野,增長才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂,在那個廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
在支教中,小孩子給我的第一感覺是天真活潑,上課的時候,他們都十分踴躍回答問題,讓我驚訝的是只要有一個人帶頭念,其他人就會跟著念出來。我覺得這種氣氛很好,不過如果場面控制不好的話,就會很難授課。雖然這一次支教做得不是很好,但是我真的很高興,看到這么多天真爛漫的面孔,看到小孩子們踴躍回答我的問題,我覺得無論自己多么累,也是值得的。
感覺真的很簡單:開心、幸福、責(zé)任!
開心的是看到孩子們的笑容,那種沒有任何雜質(zhì)的笑容,那種從心里發(fā)出對我們這些小老師們的尊敬以及將奧運英語傳授給他們,將激情散播世界,將奧林匹克精神傳遞,豐富了他們的知識。
幸福,因為孩子們的重視而更顯幸福,因為我們已經(jīng)走過了的童年卻能再度去體味的幸福。
責(zé)任,對待這群天真的孩子們,覺得自己要盡力,要耐心,因為孩子們是祖國的花朵,是祖國的未來,是我們的希望。
到了至靈學(xué)校,一開始,我有一種害怕的感覺,害怕受到智障兒童的樣貌會嚇跑我。出乎我意料的是:智障兒童不但樣貌和平常人差不多,而且很有禮貌,容易相處。
令我感到安慰的是:智障兒童的聽話,用功,為學(xué)習(xí)好奧運英語,國歌……,他們很用心地去讀,去唱,在他們眼里,只有認(rèn)真聽講,也絕不會比平常人差。其實,我覺得學(xué)習(xí)對于智障人士來說真的很有必要,更有著特殊的意義,不僅使他們掌握人類的語言與文化,更激勵著他們發(fā)揮無限的學(xué)習(xí)潛能,使他們的生活更加充實、健康、有意義。
通過這次暢游至靈學(xué)校的活動,我看到了那些智障兒童經(jīng)過培訓(xùn)教育也學(xué)會了一些知識,以此來更進(jìn)一步地擴展生活圈,為減輕他們家庭的照顧負(fù)擔(dān)。
我希望所有為國家服務(wù)的、做公益的人們都能懷著一顆真誠服務(wù)的心,與智障人士攜手同行,締造希望。
一個站點的結(jié)束就是另外一個站點的開始。
走進(jìn)老人們所住的房間,看到有的老人躺在床上,有的坐在輪椅上,有的……,看到我們的到來,他們都很高興。
令我印象深刻的是和一位奶奶聊天過程中發(fā)現(xiàn),她很恨日本人,因為他們侵略過我們國家,作為愛國的一份子,一定不容許外國侵略自己的國家的。我很認(rèn)真聆聽著長輩們講述舊時歲月的故事,更了解和清楚歷史,體會到了爺爺奶奶那一輩人的生活的艱辛和今天舒適生活的來之不易。
我認(rèn)為,關(guān)愛老人不一定需要金錢,更多的是一種心靈的給予,這是一種最默契、最親密的人際關(guān)系,是親情無形的紐扣,是一種唇齒相依的溫暖,是人類偉大的語言。關(guān)愛老人就是關(guān)愛自己的晚年,我們應(yīng)該讓老人快樂、健康、毫無后顧之憂地走完他們?nèi)松詈蟮穆贸?。這樣,我們的內(nèi)心都散發(fā)出溫暖的陽光照耀著彼此。
隨著人類科技文明的發(fā)展,使大自然遭受了前所未有的污染,身為地球村的一份子,我們的問卷調(diào)查就圍繞今年世界環(huán)境日中國的主題“污染減排與環(huán)境友好型社會”來展開。通過這次環(huán)境活動來傳遞綠色文明,我希望在人們心中種下環(huán)保意識的種子,并使之生根、發(fā)芽。
我呼吁大家為了自己、為了子孫后代、為了全人類能永遠(yuǎn)擁有美好的家園,請為綠色環(huán)保“盡一份責(zé),出一份力”。用自己的行動影響身邊的.人,讓世界變得更綠、更美。
這次社會實踐,雖然有點辛苦,但很充實。前所未有的嘗試,換來非比尋常的體驗,實在不虛此行。