通過心得體會(huì)，我們可以更深入地反思自己的思考過程和行為表現(xiàn)。寫心得體會(huì)時(shí)，可以運(yùn)用比喻、類比等修辭手法，增強(qiáng)文章的表達(dá)力和感染力。下面是一些寫心得體會(huì)的經(jīng)典范例，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
文員入職心得體會(huì)篇一
消防新文員是一份偉大、光榮而困難的工作。在我入職消防隊(duì)文員崗位的將近半年時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多收獲和挑戰(zhàn)。在這里，我想分享一些我的心得和體會(huì)，希望能對(duì)各位將要入職消防文員崗位的朋友們有所幫助。
第二段：認(rèn)識(shí)與融入
入職之初，最重要的是盡快融入團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防隊(duì)風(fēng)貌和火災(zāi)應(yīng)急處置流程。在認(rèn)識(shí)新同事的同時(shí)，也要深入了解組織機(jī)構(gòu)、人員職責(zé)、工作業(yè)務(wù)等。尤其是了解一線部隊(duì)的日常工作，才能在文員工作中更好地與實(shí)戰(zhàn)對(duì)接。
第三段：規(guī)范與細(xì)致
在文員崗位上要做到每一個(gè)環(huán)節(jié)的流程和規(guī)定都要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求去執(zhí)行。否則，一個(gè)小小的疏忽就可能引發(fā)更為嚴(yán)重的后果。一份任務(wù)所牽扯到的材料文件往往繁多，甚至需要翻閱大量專業(yè)性較強(qiáng)的資料。在此，我們要做到心無旁騖，精益求精，把每一臺(tái)交接活都做到最好，盡可能形成每個(gè)方面的完整體系。
第四段：善于溝通和協(xié)調(diào)
在消防隊(duì)文員崗位上，需要在各個(gè)層面上不斷有效地與其他隊(duì)員溝通協(xié)作，特別是要做到與營救官、車輛管理人員和后勤配備等有機(jī)銜接，共同配合完成消防工作。這就需要我們必須具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠快速妥善地處理好各種信息和資料的工作。
第五段：感悟與展望
我在入職消防隊(duì)文員崗位的半年時(shí)間里，收獲了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)，也感到了文員這個(gè)崗位的責(zé)任與重要性。從這段經(jīng)歷中，我對(duì)自己未來的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向也有了更加明確的認(rèn)識(shí)。我相信，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)齊心協(xié)力、勇往直前的消防隊(duì)精神，不斷拓展自己的知識(shí)和技能，為消防事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)身。
文員入職心得體會(huì)篇二
第一段：入職培訓(xùn)的意義和目的（200字）。
作為一名新入職的文員，我參加了公司為我們準(zhǔn)備的培訓(xùn)班。這個(gè)培訓(xùn)班的目的是為了幫助我們更好地適應(yīng)工作環(huán)境，掌握所需的技能和知識(shí)。通過培訓(xùn)，我們可以更快地進(jìn)入工作狀態(tài)，提高工作效率和質(zhì)量。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和方式（200字）。
培訓(xùn)班的內(nèi)容非常豐富，包括公司的組織結(jié)構(gòu)、行業(yè)背景、工作規(guī)范等。我們學(xué)習(xí)了公司的文化和價(jià)值觀，了解了職責(zé)和崗位要求。此外，我們還通過實(shí)操練習(xí)提高了操作技能，學(xué)習(xí)了常用辦公軟件的應(yīng)用。培訓(xùn)方式主要是講解和實(shí)踐相結(jié)合，講師結(jié)合實(shí)際工作情境進(jìn)行案例分析，讓我們?cè)谂嘤?xùn)中感受到實(shí)戰(zhàn)的氛圍。
第三段：培訓(xùn)的價(jià)值和意義（300字）。
參加培訓(xùn)的過程中，我們不僅學(xué)到了具體的操作技能，更重要的是培養(yǎng)了全局意識(shí)和合作精神。我們了解了公司的整體運(yùn)作流程，明確了每個(gè)環(huán)節(jié)的重要性，從而更好地協(xié)調(diào)各部門工作。培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，讓我們意識(shí)到一個(gè)人的力量有限，只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能發(fā)揮出最大的效益。
此外，培訓(xùn)還對(duì)我們的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了提升。我們學(xué)到了如何與同事、上級(jí)溝通，學(xué)會(huì)了處理工作中的問題和沖突。這些都是我們?cè)趯?shí)際工作中必不可缺的技能和品質(zhì)。
第四段：培訓(xùn)帶來的改變和收獲（300字）。
通過培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)自己在工作上的不足和需要提升的地方。我意識(shí)到在工作中需要更加注重細(xì)節(jié)，有時(shí)候一點(diǎn)小錯(cuò)誤就可能導(dǎo)致巨大的損失。培訓(xùn)也給我提供了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我學(xué)到了很多平時(shí)很難接觸到的知識(shí)和技能。我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中的潛力和能力，這給了我更多的信心和動(dòng)力，也讓我看到了自己未來的發(fā)展方向。
第五段：對(duì)培訓(xùn)班的建議和總結(jié)（200字）。
經(jīng)過這次入職培訓(xùn)，我認(rèn)為培訓(xùn)班的設(shè)計(jì)和內(nèi)容還是比較符合我們的實(shí)際需求的。但是也希望在以后的培訓(xùn)中能夠更加注重實(shí)際操作，加強(qiáng)與實(shí)際工作的對(duì)接度。同時(shí)，也希望能夠增加與同事和上級(jí)互動(dòng)的機(jī)會(huì)，通過互動(dòng)交流更好地學(xué)習(xí)和成長。
總的來說，參加入職培訓(xùn)班是一次非常有益的經(jīng)歷，我在這個(gè)過程中學(xué)到了很多東西，也收獲了很多。通過培訓(xùn)，我得到了更多的自信和能力，為未來的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，在以后的工作中，我一定會(huì)更加努力，不斷提升自己，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
文員入職心得體會(huì)篇三
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不知不覺中到公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，這段時(shí)間感覺自己每天都在成長和進(jìn)步，忙碌的工作讓自己覺得特別充實(shí)，不再有懸浮不定的漂浮感，而是把這里當(dāng)做最好的歸宿，用心地完成自己每一天的工作。
一開始將近兩個(gè)星期的專業(yè)培訓(xùn)，讓我對(duì)公司的主要業(yè)務(wù)和工作等一些事項(xiàng)都做了比較詳細(xì)的了解。這兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)很緊湊，內(nèi)容也很豐富，有點(diǎn)覺得又回到了高中的學(xué)習(xí)時(shí)代。正是知道學(xué)習(xí)的這些內(nèi)容跟我們以后的工作息息相關(guān)，我們才更認(rèn)真仔細(xì)的吸收著培訓(xùn)老師的內(nèi)容，生怕聽漏了什么。
培訓(xùn)結(jié)束了，我們又進(jìn)行了三個(gè)星期左右的實(shí)操學(xué)習(xí)，主要是跟在老員工身邊學(xué)習(xí)他們?nèi)绾伍_展工作，如何解決問題，這過程學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加實(shí)在，更加重要，每天拿著筆記本記錄著他們的一些經(jīng)驗(yàn)，到現(xiàn)在已經(jīng)是記了很厚的一疊，感覺這些就是我勝任工作的葵花寶典，有時(shí)真的恨不得把老同事的每一個(gè)步驟或者說過的每一句話都記錄下來。
慢慢地，我們從試著跟客戶打電話，到暫時(shí)被分配了一些任務(wù)，到擁有了自己的座位和電腦，到分配了自己的客戶群，我們?cè)谶@個(gè)部門里慢慢地成長，也慢慢地融入到我們的這個(gè)部門，融入到這個(gè)公司。于此同時(shí)，從看老同事怎么解決問題到自己要能及時(shí)、妥當(dāng)?shù)胤?wù)客戶，為客戶解決難題，我們肩上背負(fù)的責(zé)任也就更加重大了，這都要求我們得認(rèn)真地、細(xì)心地去對(duì)待我們的工作，更熱心地為客戶服務(wù)。
現(xiàn)在，我服務(wù)的客戶群主要是一些集團(tuán)性質(zhì)的客戶，也是屬于高中端的客戶。得知我的工作分配時(shí)，我既感到高興，充滿動(dòng)力，同時(shí)也感到壓力的存在。高興的是這段時(shí)間的工作得到了班長的肯定和信任，感到壓力的是要服務(wù)好這些客戶，得多加嚴(yán)格要求自己，盡自己最大的努力和激情來對(duì)待這些客戶，對(duì)待我的工作。在完成自己工作的同時(shí)，也曾幾次跟隨老同事到其他部門去辦理一些事務(wù)，這讓我覺得要?jiǎng)偃魏矛F(xiàn)在的工作，對(duì)其他部門的了解和溝通也是非常重要的，因?yàn)楹芏嗍虑橐彩切枰渌块T的協(xié)助和配合，比如說市場部和機(jī)房等，在接下來的工作生活中，還應(yīng)該繼續(xù)了解其他部門的一些工作，讓自己的工作更加順利有效地開展。
工作的同時(shí)也感受到企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷，同事之間的和睦和融洽，讓工作變得更加簡單而有力量。很喜歡我們辦公室的工作氛圍，也很感謝同事在工作上的幫忙，雖然一開始是有接受了培訓(xùn)，但是在實(shí)操的過程中遇到的問題更是花樣百出，同事們很熱心幫助，總能不厭其煩地告訴我解決的路徑，這讓我的工作進(jìn)行順利了許多。跟我一起進(jìn)入公司的新同事也是富有青春和朝氣的，他們的熱情和激情也是深深地感染著我，這讓我的辦公室生活也增添了許多姿色。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步，感謝每位同事對(duì)我這段時(shí)間里工作的熱情幫助。對(duì)然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，擔(dān)我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。
文員入職心得體會(huì)篇四
進(jìn)入消防系統(tǒng)作為一名新入職的文員，首先便是要了解消防系統(tǒng)的基本知識(shí)和業(yè)務(wù)流程。在經(jīng)歷了新員工培訓(xùn)后，我深深地感受到了廣闊的知識(shí)面和繁雜的業(yè)務(wù)流程。在學(xué)習(xí)中，我們不僅在理論和模擬中學(xué)習(xí)，還需要參加實(shí)踐逐漸磨練自己的操作技巧。
第二段：了解崗位。
在具備一定的基礎(chǔ)知識(shí)后，我開始逐漸了解自己的崗位和職責(zé)。文員作為消防系統(tǒng)中非常重要的一環(huán)，最主要的工作是完成消防報(bào)表和日常文書工作，確保文書流轉(zhuǎn)的合理性。同時(shí)，在此過程中也必須了解各種消防法律法規(guī)以及相關(guān)部門的政策文件。
第三段：提高自身能力。
在了解基礎(chǔ)知識(shí)和崗位職責(zé)后，我開始意識(shí)到提高自身能力的重要性。結(jié)合自身的工作，我開始強(qiáng)化文字基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)化思考能力和把握變化的能力，注重與不同部門的溝通和配合協(xié)作，為崗位工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：培養(yǎng)職業(yè)心態(tài)。
新入職消防系統(tǒng)的文員要注重培養(yǎng)職業(yè)心態(tài)。職業(yè)心態(tài)決定了我們對(duì)待工作的態(tài)度，也影響了我們對(duì)事物的看法和處理方式。完善的職業(yè)心態(tài)可以使我們樹立正確的價(jià)值觀和對(duì)生命財(cái)產(chǎn)有高度責(zé)任感，這樣我們才能在工作中不忘初心、任勞任怨、忠誠樸實(shí)、實(shí)事求是。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)。
最后，無論是新入職的文員還是公司的資深職員，持續(xù)學(xué)習(xí)是必不可少的。消防系統(tǒng)是需要不斷提高新技能并將其應(yīng)用到實(shí)踐中的行業(yè)。了解新法律法規(guī)和政策、學(xué)習(xí)新技術(shù)和工具、更新行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是不斷提高自己的方式。
消防新文員是一個(gè)非常重要的職業(yè)，需要細(xì)致、耐心、細(xì)致、專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)和勇敢。在新員工培養(yǎng)過程中，積極學(xué)習(xí)，掌握基本技能，積極適應(yīng)新環(huán)境，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，培養(yǎng)職業(yè)心態(tài)，并持續(xù)進(jìn)修，加強(qiáng)能力，不斷提高，以更好的態(tài)度、更專業(yè)的服務(wù)、更優(yōu)質(zhì)的工作成績回報(bào)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
文員入職心得體會(huì)篇五
在消防隊(duì)伍中，消防文員是重要的崗位之一，負(fù)責(zé)各種文書工作、檔案管理以及信息傳輸?shù)热蝿?wù)。為了更好地適應(yīng)消防工作并提高整體素質(zhì)，新入職的消防文員都需要接受一段時(shí)間的軍事訓(xùn)練。軍事訓(xùn)練的目的是通過嚴(yán)格的紀(jì)律要求、身心訓(xùn)練以及團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)踐來培養(yǎng)新兵的紀(jì)律觀念、應(yīng)急能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
第二段：身心訓(xùn)練的收獲
軍事訓(xùn)練的身心訓(xùn)練環(huán)節(jié)是消防文員入職軍訓(xùn)中的重要部分。通過長時(shí)間的體力鍛煉和各種嚴(yán)格的訓(xùn)練項(xiàng)目，我意識(shí)到個(gè)人的身體素質(zhì)和意志力的重要性。雖然最初我對(duì)于這些訓(xùn)練項(xiàng)目感到無能為力，但經(jīng)過堅(jiān)持訓(xùn)練，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己的身體得到了鍛煉，耐力和抗壓能力都有所提高。訓(xùn)練過程中的壓力和困難，鍛煉了我的意志力和毅力，更加堅(jiān)信只有不斷努力才能克服困難，取得成功。
第三段：紀(jì)律觀念的培養(yǎng)
軍訓(xùn)期間，我深刻感受到了紀(jì)律觀念的重要性。每天的軍訓(xùn)時(shí)間都有嚴(yán)格的安排和要求，例如準(zhǔn)時(shí)起床、整理宿舍、按時(shí)開展軍事訓(xùn)練等等。這些要求不僅僅是機(jī)械地按照規(guī)定行事，更是要求我們?cè)谧约旱难孕信e止中時(shí)刻保持紀(jì)律性。例如，每一餐用餐時(shí)間有限，我們要爭分奪秒地吃完飯，而不能拖拉時(shí)間；訓(xùn)練時(shí)每一個(gè)動(dòng)作都有明確的規(guī)定，我們必須嚴(yán)格按照規(guī)定完成。通過這些訓(xùn)練，我逐漸培養(yǎng)了自己的嚴(yán)謹(jǐn)和自律的習(xí)慣，提高了對(duì)紀(jì)律丟失的敏感性。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)
軍事訓(xùn)練過程中，我不僅學(xué)到了個(gè)體的成長，還深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的意義和重要性。例如，在軍事訓(xùn)練中，很多項(xiàng)目都需要集體協(xié)同完成，如果一個(gè)人出了差錯(cuò)，就會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績。通過各種訓(xùn)練項(xiàng)目，我逐漸明白了團(tuán)隊(duì)合作的意義，學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見，尊重他人的決策，互相支持和幫助。在這個(gè)過程中，我不僅認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處，也從他人身上學(xué)到了更多的經(jīng)驗(yàn)和技巧。只有通過團(tuán)隊(duì)合作，我們才能更好地完成消防任務(wù)，為人民的生命和財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。
第五段：軍訓(xùn)心得的總結(jié)
通過消防文員入職軍事訓(xùn)練，我不僅收獲了身心的成長，還培養(yǎng)了紀(jì)律觀念和團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。我意識(shí)到作為一名消防文員，必須具備良好的身體素質(zhì)和意志力，并始終保持紀(jì)律觀念；同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作是消防工作中不可或缺的一環(huán)，只有團(tuán)結(jié)一心，緊密配合，才能更好地履行自己的職責(zé)。我相信，在今后的工作中，這些經(jīng)歷將成為我寶貴的財(cái)富，幫助我更好地適應(yīng)消防工作，為保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全貢獻(xiàn)自己的力量。
文員入職心得體會(huì)篇六
軍訓(xùn)，是每個(gè)入伍人員都不能回避的一段經(jīng)歷。作為消防文員，雖然職位并不直接參與到實(shí)地滅火救援行動(dòng)中，但軍訓(xùn)對(duì)于我們的日常工作和職業(yè)素養(yǎng)仍然具有重要的意義。在這段軍訓(xùn)經(jīng)歷中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量、自身的潛能以及對(duì)職業(yè)的責(zé)任感，下面就讓我來分享一下我的心得體會(huì)。
第一段，為什么軍訓(xùn)對(duì)消防文員這個(gè)職位如此重要。消防文員作為一個(gè)重要的后勤保障崗位，需要具備良好的組織能力、高效的協(xié)調(diào)能力和冷靜的應(yīng)變能力。而軍訓(xùn)正好可以培養(yǎng)和鍛煉這些素質(zhì)。在軍事化的環(huán)境中，我們能夠?qū)W習(xí)到軍人的嚴(yán)格紀(jì)律、高度集中的執(zhí)行力以及對(duì)任務(wù)完成負(fù)責(zé)的態(tài)度。這些對(duì)于我們的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德有著非常重要的影響。
第二段，團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。軍訓(xùn)中最重要的一點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)合作。作為消防文員，我們可能很少有機(jī)會(huì)直接參與到實(shí)地救援行動(dòng)中，但這并不意味著我們可以與其他部門獨(dú)立分開。只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作，每個(gè)人都熟悉自己的職責(zé)并能夠互相支持，才能保證消防工作的順利開展。通過軍訓(xùn)，我們不僅學(xué)到了如何與同事相互協(xié)作，還學(xué)到了如何與其他部門合作解決問題。這些團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)對(duì)于我們的工作將會(huì)起到非常重要的作用。
第三段，潛能的發(fā)掘與實(shí)現(xiàn)。軍訓(xùn)中的訓(xùn)練強(qiáng)度非常大，要求我們?nèi)硇牡赝度肫渲?。在這個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己平時(shí)所不曾意識(shí)到的潛能。在條件艱苦的環(huán)境下，通過堅(jiān)持不懈的努力，我發(fā)現(xiàn)自己的體力和意志力有了很大的提升，這將對(duì)我以后在崗位上的工作產(chǎn)生積極的影響。在軍訓(xùn)中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的耐心和毅力，這些美好的品質(zhì)將會(huì)成為我工作中的財(cái)富。
第四段，對(duì)職業(yè)的責(zé)任感。在軍訓(xùn)中，我們接受了很多關(guān)于消防知識(shí)和技能方面的培訓(xùn)，這讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己職業(yè)的重要性和責(zé)任感。在實(shí)際滅火救援行動(dòng)中，任何一個(gè)疏忽和錯(cuò)誤都可能導(dǎo)致巨大的損失和后果。因此，作為一名消防文員，我們不能對(duì)自己的工作馬虎，要時(shí)刻保持高度的警惕性和責(zé)任感。只有這樣，我們才能在真正的工作崗位上發(fā)揮更大的作用。
第五段，軍訓(xùn)對(duì)個(gè)人的成長。軍訓(xùn)是一次對(duì)自己進(jìn)行全面培養(yǎng)和鍛煉的機(jī)會(huì)。在這個(gè)過程中，不僅能夠提高身體素質(zhì)和意志力，還能夠增強(qiáng)自信心和獨(dú)立思考的能力。通過與其他訓(xùn)練員的交流和互動(dòng)，我也結(jié)交了許多志同道合的朋友，這些寶貴的友誼將會(huì)在我以后的工作和生活中變得更加珍貴。
總之，作為一名消防文員，軍訓(xùn)是我們不可避免的經(jīng)歷。它不僅為我們提供了鍛煉和培養(yǎng)的機(jī)會(huì)，更是對(duì)我們職業(yè)的重要影響。通過這段軍訓(xùn)經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量、自身的潛能以及對(duì)職業(yè)的責(zé)任感，相信這些體會(huì)對(duì)我將來的工作和生活都將產(chǎn)生積極的影響。
文員入職心得體會(huì)篇七
不知不覺中，我已經(jīng)在社會(huì)崗位上度過了六個(gè)月的時(shí)間，這六個(gè)月的日子是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會(huì)的過渡期，也是我人生歷程中很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
作為大學(xué)生涯的最后一課，實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性，正是通過實(shí)習(xí)，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個(gè)社會(huì)，漸漸地融入這個(gè)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長的第一步。
站在時(shí)間的這一端倒回去看，五個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會(huì)我許許多多的東西，無論是對(duì)我以后的職業(yè)生涯還是對(duì)于我的人生來說，都是有益的。
感觸挺深的，總結(jié)起來，那就是要認(rèn)認(rèn)真真做事，對(duì)自己負(fù)責(zé)。
用姜汝祥博士的話來說就是：
從依附型向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變，堅(jiān)守原則去執(zhí)行；
從服從型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變，積極主動(dòng)去執(zhí)行；
從個(gè)體型向團(tuán)隊(duì)型轉(zhuǎn)變，協(xié)同一致去執(zhí)行；
從避責(zé)型向守責(zé)型轉(zhuǎn)變，承擔(dān)責(zé)任去執(zhí)行；
從封閉型向分享型轉(zhuǎn)變，開放心態(tài)去執(zhí)行。
第一、我們要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立，不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣
社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，適者生存也是社會(huì)一成不變的潛規(guī)則，當(dāng)我們還是學(xué)生，我們可以躲在溫室里，可以依賴，也可以無條件地索取，一旦踏入社會(huì)，我們就必須讓自己獨(dú)立起來，要學(xué)會(huì)選擇，學(xué)會(huì)自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會(huì)是一個(gè)競爭的社會(huì)，我們處的時(shí)代講究優(yōu)勝劣汰，不能獨(dú)立，勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰。所以，我們要學(xué)會(huì)擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨(dú)立，自己為自己負(fù)責(zé)。
第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會(huì)，要做到不隨波逐流，保持真我，堅(jiān)持做自己。
社會(huì)是一個(gè)大染缸，形形色色的人都有，不公平的現(xiàn)象也會(huì)有。社會(huì)終究是社會(huì)，它不是校園，也不若校園里的一切那么簡單明了，單純透明。社會(huì)充斥了成人之間的明爭暗斗，面對(duì)這些我們無力改變的狀況，我們能做的，就是堅(jiān)持自我，不隨波逐流。
臺(tái)灣著名的作家劉墉說過，在我們每個(gè)人的心里，都應(yīng)該有這么一座堡壘，在平時(shí)的時(shí)候可能顯示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊情況，我們可以一退再退，但是，退到不能再退，我們誓與堡壘共存亡。
這也就是告訴我們，什么叫原則。
在工作中，我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們自己的原則，我們要堅(jiān)持做自己，端正做人，專心做事。
第三、工作的時(shí)候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動(dòng)地去做，而做任何的事情，都要勤快。
作為辦公室的一個(gè)新人，在這個(gè)新的環(huán)境里，勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，出于對(duì)前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做，不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧，其實(shí)，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多，便愈能鍛煉我們自己。
我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì)，只有去做，去付出，才會(huì)有收獲。
第四、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進(jìn)行。
俗話說，朋友多了路好走。你對(duì)別人怎么樣，別人也是同等地回應(yīng)你的。你對(duì)別人好，只要是會(huì)感恩的人，都會(huì)記在心里的。
我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會(huì)遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對(duì)什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。
而且，同在一個(gè)辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會(huì)讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
一個(gè)人的力量無論再怎么強(qiáng)大，終究還是有限的，然而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻可以無限量的大，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我們每個(gè)人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現(xiàn)實(shí)的則是我們的團(tuán)體。凡是強(qiáng)大的團(tuán)體，都是個(gè)體犧牲后能夠得回報(bào)的團(tuán)體。身為團(tuán)隊(duì)的一員，我們更要團(tuán)結(jié)，互幫互助。
當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，那么，許多的事情處理起來會(huì)相對(duì)容易的多，即使是自己一個(gè)人的獨(dú)立工作，也會(huì)有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會(huì)讓我們的工作做得更加出色，同時(shí)也在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里共同成長。
第五、自己為自己的行為負(fù)責(zé)，要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。
沒有誰必須要為我們自己的行為負(fù)責(zé)任，能為我們自己行為負(fù)責(zé)的人，只有我們自己。很多的時(shí)候，我們難免會(huì)犯錯(cuò)誤，遇到這種情況的時(shí)候，我們要做的，不是逃避，也不是搪塞，而是主動(dòng)站起來承擔(dān)。在努力改正這個(gè)錯(cuò)誤的同時(shí)，自己為自己負(fù)起責(zé)任來。
自己為自己負(fù)責(zé)，才是一個(gè)擔(dān)當(dāng)者真正該做的事。
要知道，人都會(huì)無可避免得要犯錯(cuò)誤，更何況作為新入職場的新人，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，犯錯(cuò)誤更是家常便飯的事，做錯(cuò)了，不要試圖掩蓋，那只會(huì)讓你錯(cuò)得更徹底。公司的前輩們會(huì)容許我們犯這樣那樣的錯(cuò)誤，但絕對(duì)不容許我們?yōu)榱诉@個(gè)錯(cuò)誤做出更錯(cuò)誤的決定。
一旦錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生，不要驚慌，靜下心來想想怎樣去補(bǔ)救，把損失盡量減少到最低，并且，要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
第六、試著與同事分享自己的工作心得，分享工作成就，分享工作的快樂。
不要單獨(dú)一個(gè)人靜靜地坐著，在工作有余的時(shí)間內(nèi)，不妨與周圍的同事多多交流，把自己在工作中的心得體會(huì)說出來聽聽，也許聽的人還會(huì)給你一些好的建議，同時(shí)自己也可能在別人的言語中找到自己忽略的某些東西。
一起工作的時(shí)候，不要計(jì)較著個(gè)人的利益得失，我們所處的，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們所做的，都是為了更好的服務(wù)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，所有為了工作收集的信息，我們都可以互相聊一聊，取長補(bǔ)短。
我們要有分享的意識(shí)，更要有共同分擔(dān)的自覺。
這樣，工作會(huì)帶給我們?cè)S許多多的快樂。
第七、要對(duì)自己有信心，相信別人能做的，自己經(jīng)過努力也能做得到，要勇敢。
為什么別人能做到的事情，我們不能呢？只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做得到，甚至可能會(huì)做得更好。因?yàn)?，我們并不比任何人差?BR> 在工作中，一定不要失去信心，盡管我們的能力還很弱，但是，我們還可以做更多的事，所以，在爭取一份工作機(jī)會(huì)的時(shí)候，要勇敢一點(diǎn)，給自己機(jī)會(huì)證明自己做得到。
當(dāng)然，如果結(jié)果并不如人意，也不要灰心。要知道，一個(gè)壞的結(jié)果，總比沒有結(jié)果強(qiáng)。
也許，我們需要的，還有時(shí)間。
第八、凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)。
身在職場中，我們或許會(huì)遭遇到不公平的指責(zé)，會(huì)遭受排擠，會(huì)受委屈，會(huì)經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情，這時(shí)候，我們更要冷靜。
忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。在遭遇不公平現(xiàn)象的時(shí)候，只要不觸及到原則問題，能忍則忍，不要沖動(dòng)，更不要意氣用事。如果這樣的不公平是常久以來就存在的，就憑借我們的力量想要去改變，那是不太可能的。莽撞只會(huì)帶來更大的麻煩。
職場自有職場的規(guī)矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當(dāng)做是對(duì)自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養(yǎng)成為堅(jiān)強(qiáng)的人。
以上是我在我的畢業(yè)實(shí)習(xí)中總結(jié)出來的心得體會(huì)。參加實(shí)習(xí)的五個(gè)月時(shí)間里，我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn)，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財(cái)富。
這一段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光，將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。
【篇二】應(yīng)屆畢業(yè)生入職房地產(chǎn)文員心得體會(huì)
20xx年地產(chǎn)綜合辦公室圍繞本部門工作職責(zé)，充分發(fā)揮后勤管家、督查檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門的大力支持配合下，經(jīng)過地產(chǎn)綜合辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、地產(chǎn)綜合辦公室配合地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)參與、修訂、擬定了地產(chǎn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做好了各類文件和報(bào)告的文字工作的起草，較好的完成了地產(chǎn)公司各種會(huì)議記錄、整理和會(huì)議相關(guān)決議的實(shí)施工作。認(rèn)真做好地產(chǎn)公司各類文件的收發(fā)、登記和督辦工作；按總公司領(lǐng)導(dǎo)指示為實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)公司檔案的規(guī)范化，10月份辦公室積極與市檔案局聯(lián)系學(xué)習(xí)檔案的管理方法、規(guī)范流程、拷貝電子文件等，逐步實(shí)現(xiàn)了所有文件資料統(tǒng)一歸檔，方便各部室查閱。地產(chǎn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在xx月底最終裝訂成冊(cè)。
2、地產(chǎn)公司的各類印章、證照是地產(chǎn)公司管理經(jīng)營工作順利開展的重要憑證。地產(chǎn)公司工商營業(yè)執(zhí)照在年檢過程中遇到一些困難（缺少物業(yè)管理資質(zhì)），辦公室積極與市工商局相關(guān)部門聯(lián)系，了解年檢證照的手續(xù)，認(rèn)真準(zhǔn)備辦理資料，在最短的時(shí)間內(nèi)就辦好了地產(chǎn)公司工商營業(yè)執(zhí)照的年檢工作；同時(shí)完善公司印章管理工作，按董事長要求對(duì)地產(chǎn)公司印章設(shè)專人管理，并制定了詳細(xì)的印章管理制度及使用流程，對(duì)所有文件、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。
3、落實(shí)地產(chǎn)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)地產(chǎn)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理工作，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，6月底地產(chǎn)公司與市人才中心、新入職員工簽訂了三方人才派遣協(xié)議，按照有關(guān)規(guī)定，已辦好每位員工各類保險(xiǎn)手續(xù)、公積金（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金）。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
4、切實(shí)抓好地產(chǎn)公司企業(yè)日常管理、福利工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)地產(chǎn)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。在7月初為地產(chǎn)公司員工宿舍和工地安裝了空調(diào)，使大家在炎熱的夏天有一個(gè)舒適的工作和住宿環(huán)境，同時(shí)發(fā)放了防暑降溫費(fèi)。并按照季度時(shí)間表發(fā)放了每季度的勞保費(fèi)。
5、為加強(qiáng)地產(chǎn)公司辦公網(wǎng)絡(luò)的管理，保證辦公網(wǎng)絡(luò)暢通無阻。對(duì)各部室辦公設(shè)備進(jìn)行了及時(shí)清理維護(hù)（電腦、電話、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)），使辦公系統(tǒng)得以運(yùn)行正常。
6、為加強(qiáng)公司環(huán)境衛(wèi)生、安全防盜的管理。較好的完成了公司房屋、水、電、門窗的日常維修工作。在10月底根據(jù)xx公司黨政聯(lián)席會(huì)上董事長要求的要做好冬季防火工作，綜合辦公室組織全體員工利用一周時(shí)間把西郊辦公院內(nèi)空地雜草、垃圾全部清理干凈，同時(shí)協(xié)調(diào)西郊電廠更換并配齊辦公樓和宿舍樓滅火器，強(qiáng)化公司內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生工作，安排值日表及時(shí)清掃及維護(hù)辦公區(qū)域衛(wèi)生，為公司員工提供了一個(gè)良好安全的工作環(huán)境。
7、做好地產(chǎn)公司及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作，做好車輛管理和食堂質(zhì)量管理的后勤工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議中的協(xié)調(diào)及會(huì)后的總結(jié)工作。地產(chǎn)公司股東會(huì)、董事會(huì)在3月初召開、在4-10月份多次召開各項(xiàng)招標(biāo)會(huì)、研討會(huì)、專家論證會(huì)，辦公室全體人員認(rèn)真做好會(huì)場布臵、食宿安排，較好的完成了接待及會(huì)務(wù)工作。嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度，車輛實(shí)行用卡加油，用車前填寫用車登記表，10月份按董事長要求對(duì)每一位公司駕駛公車員工簽訂了嚴(yán)禁酒后駕車的通知（包括私家車輛）并存檔，嚴(yán)格要求自己，確保車輛安全行駛。在食堂質(zhì)量管理中，按照餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持營養(yǎng)、健康、衛(wèi)生、節(jié)約的原則，保證員工吃的健康、吃的衛(wèi)生。
8、及時(shí)有效的處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時(shí)工作。在6月份，綜合辦公室積極協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門和供電局落實(shí)項(xiàng)目工地臨時(shí)用電相關(guān)事宜（缺少相關(guān)手續(xù)），最終在8月初接通臨電。在項(xiàng)目工地由于違章施工挖斷臨電兩根一萬伏電纜，施工單位隱瞞真相造成了中水電和項(xiàng)目工地?cái)嚯?天，得知后積極協(xié)調(diào)供電局搶修并和供電局、中水電達(dá)成了諒解，在搶修工程中充分體現(xiàn)了國有公司的優(yōu)越性。在7-8月份辦公室積極與中國聯(lián)通、中國電信等通訊運(yùn)營商、xx有限電視網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系咨詢項(xiàng)目樓盤銷售電話和樓宇寬帶連接、樓宇有線電視進(jìn)入優(yōu)惠政策及辦理的相關(guān)程序。
地產(chǎn)綜合辦公室由于人員少、工作水平差（包括本人）工作量大、責(zé)任重、涉及面廣，為保證高質(zhì)量的完成日常工作，辦公室全體員工沒有怨言，迅速開展工作，較好完成各項(xiàng)任務(wù)，也受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，同時(shí)也鍛煉了隊(duì)伍，提高了辦公室工作人員的工作能力。
存在的問題和改進(jìn)措施
在這一年的時(shí)間里，我們地產(chǎn)綜合辦公室人員為公司的發(fā)展付出了很多的努力，取得了一定的成績，同時(shí)我們還應(yīng)看到辦公室負(fù)責(zé)的一些工作還存在許多問題和不足：
1、辦公室的行政職能不明細(xì)沒有完全發(fā)揮作用，各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)仍不是很順暢，在明年工作中要加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作用，爭取做到各個(gè)部室之間的協(xié)作配合。
2、辦公室每位員工對(duì)自身的崗位職責(zé)不是很清晰，每個(gè)人對(duì)自己的工作標(biāo)準(zhǔn)未能達(dá)到公司要求，在未來要通過加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)，認(rèn)真明確崗位職責(zé)、工作內(nèi)容，使員工實(shí)現(xiàn)自我管理、自我激勵(lì)與自我發(fā)展。
3、地產(chǎn)公司的企業(yè)文化建設(shè)尚未建全，各項(xiàng)培訓(xùn)工作沒有全部開展。明年地產(chǎn)辦公室要從建企業(yè)文化入手，逐步推進(jìn)。先從公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度開始學(xué)習(xí)，對(duì)地產(chǎn)公司人員進(jìn)行一次徹底的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，再爭取讓業(yè)務(wù)部室和各專業(yè)人員參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
4、地產(chǎn)公司績效考核制度尚未推行。明年工作中首先配合地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)完善績效考核制度，從制度執(zhí)行中對(duì)崗位職責(zé)、工作完成情況等方面對(duì)部門及員工進(jìn)行全面考核。通過嚴(yán)格的考核制度調(diào)動(dòng)員工工作積極性，全面提升地產(chǎn)公司部門和員工的服務(wù)水平、業(yè)務(wù)水平。
【篇三】應(yīng)屆畢業(yè)生入職房地產(chǎn)文員心得體會(huì)
加入房地產(chǎn)已快到三個(gè)月了，時(shí)間飛逝的同時(shí)不忘學(xué)習(xí)xx的內(nèi)部管理和服務(wù)模式，更注重的是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與提升。在xx的兩個(gè)多月里感覺是充實(shí)的，也小有總結(jié)，初步認(rèn)識(shí)了以下幾點(diǎn)：
（一）、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來自優(yōu)秀的氣氛：
初進(jìn)xx對(duì)xx的氛圍佩服的五體投地。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、工作氛圍好，各部門之間的配合相當(dāng)?shù)轿?，是個(gè)有激情和有理想的團(tuán)隊(duì)。
2、同事互幫互助，關(guān)系融洽。
3、文化活動(dòng)多種多樣，有著非常好的文化氣氛。文化我的愚見分為兩種層面，第一種是社區(qū)文化：尤其是今年的業(yè)主運(yùn)動(dòng)會(huì)，讓我體會(huì)到xx對(duì)于社區(qū)文化的重視，也正是有著這樣豐富的文化活動(dòng)又成就了多少鐵桿客戶。xx決對(duì)是個(gè)舍得花錢的企業(yè)。對(duì)于社區(qū)文化的投資我不敢估算全國要投入多少錢。這讓我懂得了成大事者不拘小節(jié)的道理。第二種是企業(yè)內(nèi)部文化：在xx每年有兩次大型的員工活動(dòng)，另外有著眾多的雜志和內(nèi)網(wǎng)知識(shí)傳程系統(tǒng)，這些內(nèi)部文化建設(shè)是其他企業(yè)無可比擬的。
4、學(xué)習(xí)氣氛濃重：在xx我已被培訓(xùn)過多次，有公司組織的培訓(xùn)，也有自己部門組織的培訓(xùn)。如入職引導(dǎo)、百問百答的學(xué)習(xí)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)的學(xué)習(xí)、入職新員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考試和等級(jí)考試等等，這些學(xué)習(xí)與考試的制度是企業(yè)對(duì)內(nèi)部文化建設(shè)的基本要求，是建立陽光照亮體制的重要環(huán)節(jié)。
（二）、充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用，網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)建立的相當(dāng)?shù)轿弧?BR> 當(dāng)今社會(huì)是信息飛速傳遞的社會(huì)，xx的眼光是超前的，互聯(lián)網(wǎng)的作用在xx得到了充分的施展，建立辦公無紙化、內(nèi)部郵件、內(nèi)網(wǎng)資源共享平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)短信平臺(tái)、網(wǎng)上投訴平臺(tái)等等?？s短了信息傳遞的過程，使公司從上到下的信息傳遞相當(dāng)?shù)难杆佟?BR> （三）、永遠(yuǎn)把客戶放在第一位。
客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴在xx得到了充份的證實(shí)，xx的客戶服務(wù)理念讓我初步認(rèn)識(shí)了對(duì)待客戶的態(tài)度是那樣的友好。五步一法創(chuàng)新服務(wù)體系的運(yùn)用使客戶服務(wù)的工作得到了一個(gè)明確的流程及指導(dǎo)方法。入戶訪談是我以前沒有聽說過的概念，通過入戶訪談使客服工作人員對(duì)客戶有了一個(gè)直接面對(duì)的過程，從而為認(rèn)識(shí)客戶，了解客戶奠定了良好的基礎(chǔ)。(小編推薦你關(guān)注本站：)在xx最值得一提的是客戶提出來的合理化建議基本上都能得到解決，在天景目前業(yè)主提出的一些關(guān)于滅蚊燈、增加三輥閘、增加石凳、做草地邊的排水溝等等在北部片區(qū)盧經(jīng)理的努力下最終都得到了解決。這些充份體現(xiàn)著xx對(duì)待客戶的態(tài)度是那樣的真誠與友好。實(shí)實(shí)在在履行著“全心全意全為您”的服務(wù)口號(hào)。
（四）、紀(jì)律中有你，紀(jì)律中有我，紀(jì)律中有無窮的戰(zhàn)斗力。
加入xx使我懂得了紀(jì)律的重要性，更使我懂得了經(jīng)律中的無窮戰(zhàn)斗力，這樣說是有我自己親身經(jīng)歷的體會(huì)。
前不久我在天景前臺(tái)值班，突然電腦黑屏了，空調(diào)也段電了。怎么突然停電了？立刻打電話給設(shè)備人員咨詢情況，原來設(shè)備那邊不清楚是什么原因造成的停電，馬上聯(lián)系供電部門，那邊也不清楚停電原因。前臺(tái)的電話立馬響了起來，是業(yè)主咨詢停電事宜，因?yàn)槲覀儧]有找出停電原因，所以只能和業(yè)主解釋說明目前還在檢查當(dāng)中。突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案立即啟動(dòng)，電梯里面困著人，公司自帶的發(fā)電機(jī)組已經(jīng)有人開始操作，在很短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了公共電梯和公共照明用電。被困人員在物業(yè)工作人員的安撫與聊天的過程中得到了救助。此次停電的原因是市政主干線出現(xiàn)故障，但xx物業(yè)依然采取了很多應(yīng)急措施，如給業(yè)主免費(fèi)發(fā)放水、風(fēng)油精、小扇子、在架空層安排電扇供業(yè)主納涼、聯(lián)系南方電網(wǎng)給小區(qū)部分樓棟供電和銷售大廳供電，而銷售大廳是供業(yè)主們納涼的地方，安排了棋牌、電影等活動(dòng)。讓業(yè)主們?cè)谕ｋ姷倪^程中享受著無窮的樂趣。此時(shí)停電時(shí)長37個(gè)小時(shí)，在這37個(gè)小時(shí)里物業(yè)服務(wù)中心勝利又漂亮地打了一場勝仗。
文員入職心得體會(huì)篇八
作為文員新入職培訓(xùn)班的一員，我參加了為期兩周的培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn)，我對(duì)文員工作有了更全面的了解，并且學(xué)到了很多實(shí)用的技能和知識(shí)。在此，我想分享一下我在培訓(xùn)班中的心得體會(huì)，希望能給將要進(jìn)入文員行業(yè)的同學(xué)們一些幫助和啟發(fā)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容
在培訓(xùn)班中，我們學(xué)習(xí)了各種與文員工作相關(guān)的知識(shí)和技能。首先，我們學(xué)習(xí)了常用的辦公軟件，如Microsoft Office，以及如何高效地使用它們進(jìn)行文檔處理、電子表格編制、幻燈片制作等工作。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了文件管理、日程安排、會(huì)議記錄等實(shí)用的辦公技能。此外，我們還學(xué)習(xí)了一些基本的商務(wù)禮儀和溝通技巧，如電話接聽、郵件撰寫等。這些知識(shí)和技能對(duì)于我們作為文員來說是非常重要的，因?yàn)樗鼈冎苯雨P(guān)系到我們的工作效率和職業(yè)形象。
第三段：實(shí)踐環(huán)節(jié)
除了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)班還設(shè)置了一些實(shí)踐環(huán)節(jié)，使我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。我們組織了模擬會(huì)議，學(xué)習(xí)了會(huì)議記錄和紀(jì)要的撰寫，提高了我們的會(huì)議組織和溝通能力。我們還進(jìn)行了一些實(shí)際的文件處理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的練習(xí)，讓我們更好地理解并掌握這些技能。通過這些實(shí)踐環(huán)節(jié)，我們能夠更好地將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作中的技能，提高了我們的實(shí)際操作能力。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作
在培訓(xùn)班中，我們還進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)，這些活動(dòng)不僅增進(jìn)了我們彼此之間的了解和交流，也提高了我們的協(xié)作能力。我們分組進(jìn)行了一次文件整理和歸檔的實(shí)踐任務(wù)，這要求我們分工協(xié)作、密切配合。在這個(gè)過程中，我們互相幫助、共同解決問題，感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。通過這些活動(dòng)，我們不僅在知識(shí)和技能方面得到了提升，而且培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。
第五段：收獲與展望
通過這兩周的培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多新知識(shí)和技能，還結(jié)識(shí)了一群志同道合的同學(xué)和優(yōu)秀的培訓(xùn)教師。我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過程，要不斷充實(shí)自己、提高自己。我對(duì)自己的未來充滿了信心，相信通過我的持續(xù)努力和學(xué)習(xí)，我一定能成為一名優(yōu)秀的文員。同時(shí)，我也希望能夠與同行們分享我的學(xué)習(xí)心得，幫助他們?cè)诼殬I(yè)道路上取得更好的成就。
以上是我在文員新入職培訓(xùn)班中的心得體會(huì)。通過這次培訓(xùn)，我充實(shí)了自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提高了自己的技能水平。我相信這些學(xué)到的東西會(huì)對(duì)我的工作產(chǎn)生積極的影響，并且在我今后的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。我會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和成長，努力實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。同時(shí)，我也希望培訓(xùn)班能繼續(xù)舉辦，為更多的文員提供良好的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會(huì)。
文員入職心得體會(huì)篇九
作為一名即將入職的消防新文員，我深知自己的責(zé)任和使命。在入職前的準(zhǔn)備過程中，我不斷學(xué)習(xí)消防知識(shí)和相關(guān)法規(guī)，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。我期望在工作中能夠兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，為保障人民安全和社會(huì)穩(wěn)定做出自己的貢獻(xiàn)。
第二段：初入職場的感想
剛進(jìn)入消防部門，我發(fā)現(xiàn)自己面對(duì)的工作量和任務(wù)都非常繁重。需要掌握大量的消防知識(shí)、操作技能、專業(yè)術(shù)語等等，而這些都需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)和掌握。同時(shí)，平時(shí)的工作中也需要注意各種細(xì)節(jié)和問題，比如安全隱患、設(shè)備維修、公共安全事件等等。在這個(gè)過程中我深刻地認(rèn)識(shí)到了作為一名消防員的責(zé)任與使命，也更加感受到了保障安全的重要性。
第三段：工作中的收獲與成長
在實(shí)際的工作中，我經(jīng)常與其他職能部門進(jìn)行協(xié)作，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)際操作能力。我參加了消防演練和社區(qū)宣傳活動(dòng)，深入了解了消防工作的重要性和急救常識(shí)。在不斷學(xué)習(xí)和成長的過程中，我也逐漸形成了自己獨(dú)立思考、解決問題的能力，并在工作中得到了上級(jí)和同事們的認(rèn)可和表揚(yáng)。
第四段：面臨的挑戰(zhàn)與解決方法
盡管在工作中有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，但我也時(shí)常面臨各種挑戰(zhàn)和困難。比如在處理突發(fā)事件時(shí)需要迅速反應(yīng)和決策，而在面對(duì)復(fù)雜事件時(shí)也需要遵循相關(guān)規(guī)定和程序，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定和流程，多思考并請(qǐng)教上級(jí)和同事的意見，不斷提升自己處理事件的能力和水平。
第五段：成就和未來的展望
經(jīng)過一段時(shí)間的努力和學(xué)習(xí)，我已逐步成長為一名合格的消防新文員，在工作中得到了同事和上級(jí)的認(rèn)可和信任。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持對(duì)消防事業(yè)的熱忱和責(zé)任感，不斷提高專業(yè)水平和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，為社會(huì)穩(wěn)定和人民安全貢獻(xiàn)力量。
總之，在消防新文員角色的體現(xiàn)中，能不能完成工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，掌握需要應(yīng)對(duì)的各種突發(fā)情況，都成為了考核重點(diǎn)。希望每一個(gè)消防新文員能夠在平時(shí)工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，奮斗提升，進(jìn)而為社會(huì)安全與穩(wěn)定做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
文員入職心得體會(huì)篇十
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問題及時(shí)請(qǐng)教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí)，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過得非常充實(shí)和快樂，再累也是值得的!在這里，我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因?yàn)橛辛怂麄儫o微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢樱瑇x是關(guān)心自己的每一個(gè)員工，給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己!在xx，我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位，因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定計(jì)劃、處理問題等方面的能力，正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項(xiàng)工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于我來說，xx是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會(huì)取得成功。
社會(huì)在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我相信我有能力把握機(jī)遇。
新員工入職一個(gè)月工作心得篇212月份是我在集團(tuán)公司上班的第一個(gè)月，新的環(huán)境、新的同事、新的工作任務(wù)給我了一個(gè)新的平臺(tái)、新的鍛煉自我的機(jī)會(huì)，我在這個(gè)崗位上正不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，希望通過對(duì)自身的嚴(yán)格要求，更快的適應(yīng)環(huán)境，為更好的做好工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)爭取早一天融入中隧這個(gè)大的集體中來，也為集團(tuán)的更進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。12月份的主要工作如下：
一、配合做好20xx年職稱外語考試的報(bào)名及參考書目的征訂工作。
二、配合做好20xx年基層項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班的有關(guān)工作。
三、學(xué)習(xí)一級(jí)建造師注冊(cè)的有關(guān)知識(shí)，并注重熟悉網(wǎng)上申報(bào)程序，同時(shí)，準(zhǔn)備建造師注冊(cè)人員的有關(guān)資料。
四、熟悉內(nèi)網(wǎng)發(fā)布的公司歷年文件，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面的情況加強(qiáng)了解。
五、目前正在完成20xx年基礎(chǔ)材料表格的填寫工作。
畢竟回到機(jī)關(guān)的時(shí)間還不長，很多東西都還不是很熟悉，有些工作做起來顯得吃力，但是，我想，只要堅(jiān)定信心，每一項(xiàng)工作都踏踏實(shí)實(shí)做好，不拖拉，不急躁，有條理，有分寸，我的工作會(huì)越做越好的。
新員工入職一個(gè)月工作心得篇3轉(zhuǎn)眼，時(shí)光如梭，來到寧波電信已將近一個(gè)自然月，雖然僅有這些許的幾天，但對(duì)于我來說，所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的，即便之前大小單位也曾有過實(shí)習(xí)，然而這是我人生當(dāng)中的第一份工作的開始，在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己還有很多的不足，真是受益匪淺。一個(gè)月下來，或多或少也有些感觸吧，說下在這一個(gè)月實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)和自己的心得體會(huì)。
先來總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)：
自主學(xué)習(xí)。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或從一些渠道自己去學(xué)習(xí)。
為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
文員入職心得體會(huì)篇十一
xxc年7月18日是我真正意義上的入職第一天，雖然已經(jīng)在公司進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn)，但是18日卻是我跟著師傅第一天上崗的日子，也是真正意義上的具體地接觸了自己的崗位與職責(zé)。
雖然第一天上崗時(shí)跟著師傅，什么都是懵懵懂懂的，卻很有滿足感。剛剛開始接觸自己的工作，什么都很陌生，但是師傅非常有耐心地一點(diǎn)一點(diǎn)的為我講解，即便我吸收的不快，理解較慢，師傅依舊很有耐心的一遍遍的教導(dǎo)你，為我漸漸的加深印象，真的很感謝師傅的諄諄教誨。
第一天上崗接觸后，我也第一次同大家一起參加了我們服務(wù)一科的學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)議，關(guān)于半年述職會(huì)及張站講話的學(xué)習(xí)。可能對(duì)公司還沒有更加深入的了解吧，對(duì)本次科室講的內(nèi)容可能一知半解，但是卻很有感觸。開會(huì)時(shí)科室的氛圍特別好，每個(gè)人都認(rèn)真聽講誒，并相互之間交流自己的看法，這樣的范圍非常的吸引我。
在這次會(huì)議中，我覺得“五個(gè)不自”給我留下了很深的印象，既：不自知、不自律、不自信、不自勵(lì)、不自調(diào)。不僅僅是在工作中，在生活中也有很多時(shí)候都是這樣的狀態(tài)面對(duì)事情。面對(duì)超出自己能力范圍的事情卻沒有自知之明；無法按照規(guī)章制度辦事；面對(duì)事情縮手縮腳，不敢去干；不會(huì)鼓勵(lì)他人；在自己心態(tài)不佳時(shí)無法及時(shí)調(diào)整。我們不能一直以這樣的狀態(tài)面對(duì)工作與生活，我們要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，面對(duì)困難要自信，不要害怕，對(duì)自已無法完成的事情要虛心請(qǐng)教并接受他人的幫助，只有這樣我們的工作效率才會(huì)提升，生活才會(huì)更加美好。
雖然現(xiàn)在的我在工作上會(huì)有許多不足，但是在師傅的教導(dǎo)下，各位前輩的指導(dǎo)下，我會(huì)用認(rèn)真努力的面對(duì)工作，把工作認(rèn)真做好。
文員入職心得體會(huì)篇十二
走出大學(xué)校門，我很榮幸地成為桂林市教師隊(duì)伍中的一員，開始了自己人生的新征程。四年大學(xué)生活的磨練和學(xué)習(xí)，使我們儲(chǔ)備了一定的教學(xué)理論知識(shí)，可我們?nèi)狈?shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。市教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作。特地對(duì)我們進(jìn)行了為期兩天（10月14日—10月15日）的崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括對(duì)教育管理、教育法規(guī)、師德師風(fēng)、教學(xué)工作規(guī)范和教法經(jīng)驗(yàn)交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn)，使我獲益良多。現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：
在培訓(xùn)中，鄧局長對(duì)桂林市的教育狀況、十五期間取得的在民就以及xx教育發(fā)展思路作了詳細(xì)的介紹，其中在講xx教育發(fā)展思路時(shí)重點(diǎn)談了職業(yè)教育的發(fā)展方向，職業(yè)教育是我國現(xiàn)代教育體系的重要組成部分，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和勞動(dòng)就業(yè)的重要途徑。從我國現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，走新型工業(yè)化道路，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，促進(jìn)就業(yè)增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國家，都迫切要求大力發(fā)展職業(yè)教育。
我們的新教師崗前培訓(xùn)中，鄧局長還特別講到與我們教師這個(gè)職業(yè)息息相關(guān)的教育政策法規(guī)。通過對(duì)幾種教育法規(guī)的學(xué)習(xí)，我了解作為一名教師最基本的義務(wù)——教書育人。教師應(yīng)無私地將知識(shí)傳授給自己的學(xué)生，維護(hù)自己的學(xué)生，并關(guān)愛他們，以自己高尚的品行為學(xué)生樹立起榜樣。面對(duì)后進(jìn)的學(xué)生，不能采用暴力或體罰等行為，而是應(yīng)該用加倍的愛去幫助他們進(jìn)步，這不僅是從職業(yè)角度，更是從法律角度對(duì)教師的義務(wù)作出了規(guī)定。教育不僅是教，更是教與學(xué)互動(dòng)的一個(gè)過程。一味地向?qū)W生灌輸書本知識(shí)只是一個(gè)教書匠的水平。只有通過在教育中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)生實(shí)際情況的基礎(chǔ)上對(duì)教學(xué)有所創(chuàng)新，才能逐漸提高教學(xué)水平。我們作為新調(diào)教師，知法是重要的權(quán)利義務(wù)，學(xué)法是重要的必修課程，守法是重要的師德內(nèi)容，用法是重要的基本功架，護(hù)法是重要的基本職責(zé)。
在培訓(xùn)中，幾位局領(lǐng)導(dǎo)和校長都談到了當(dāng)代教師身肩重任，角色特別這一問題。人們都用這樣的字眼來形容教師：“教師是太陽底下最神圣的職業(yè)”，教師是“傳道、授業(yè)、解惑的人”，“教師應(yīng)是真善美的代身”……可見，“教師”二字包含了許多崇高而尊貴的內(nèi)涵。然而又有多少人知道在這些光環(huán)的背后我們的教師們付出了多少辛勤的汗水。許許多多教師都在默默地奉獻(xiàn)著。作為一各新教師，我要向那些長年在教育戰(zhàn)線上辛勤工作的老教師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們那種吃苦耐勞、甘心奉獻(xiàn)的精神，把自己的全部青春和才智都奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。其次，教師是榜樣?！皩W(xué)高為師，身正為范”也正是這個(gè)意思，這里主要涉及做人的一種認(rèn)同感；同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一各教師，要富有成效有“愛心”教師對(duì)學(xué)生的愛應(yīng)是無么的，平等的，就像父母對(duì)待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂“良師益友”，就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要“交心”，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育心、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
在培訓(xùn)中，幾位從事教育多年，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的校長，教師根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好教師的要點(diǎn)和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，幾位局領(lǐng)導(dǎo)、校長們都強(qiáng)調(diào)了適時(shí)調(diào)整和更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法；在談到面對(duì)困難如何克服的問題上，提出了如何強(qiáng)教師之間團(tuán)結(jié)合體的方法；在教學(xué)教法經(jīng)驗(yàn)方面，五中文校長在報(bào)告中談到了基本的一些具體做法，他把它總結(jié)為五四三個(gè)一：第一，用一點(diǎn)情感；多一點(diǎn)善意；講一點(diǎn)差異；來一點(diǎn)商量；搞一點(diǎn)幽默。第二，把眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn)；把工作做實(shí)一點(diǎn)；把金錢看輕一點(diǎn)；把名譽(yù)看淡一點(diǎn)。第三，教育方式要改變；教師角色的變化；學(xué)習(xí)方式的變化。使我認(rèn)識(shí)到教師在上課過程中要多加思考，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué)，爭取精益求精。另外教育局幾位局領(lǐng)導(dǎo)都談到了新課程改革。要能發(fā)揮學(xué)生主體性和積極性，有一個(gè)創(chuàng)新思維活動(dòng)的空間，關(guān)鍵在于教師；教師如何引導(dǎo)，啟發(fā)，點(diǎn)拔？能否真正地把學(xué)生引到這一領(lǐng)域？教師在平時(shí)備課中不但要吃透教材，而且要盡量地搜集，制作與教材有關(guān)的知識(shí)，又要善于把握學(xué)生的心里，使學(xué)生能夠與老師發(fā)生共鳴。在教學(xué)中教師要善于引導(dǎo)學(xué)生從熟悉的事物，現(xiàn)象出發(fā)，根椐學(xué)生掌握的情況，創(chuàng)設(shè)情況提出問題，激勵(lì)學(xué)生共詞參與，發(fā)揮想象，積極思維來解決問題的意向。面對(duì)新課程，教師應(yīng)確定更高層次的傳授。而是包括知識(shí)與技能、思考、解決問題，情感與態(tài)度等幾個(gè)方面。那種追求“能夠教好一節(jié)課”或“教出了幾個(gè)能考高分的學(xué)生”為目的的教學(xué)已經(jīng)不符合課改精神了。教會(huì)學(xué)生知識(shí)，教給學(xué)生方法，教給學(xué)生獨(dú)立和生存的能力應(yīng)成為所有教師的職業(yè)追求。作為新老師如何使自能夠有質(zhì)量有效率有能力地搞好教學(xué)工作，使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學(xué)，這就需要我努力地備課，努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)。當(dāng)然這其中一個(gè)必不可少的條伯就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在這次培訓(xùn)中，各位領(lǐng)導(dǎo)和教師所講述的一些方法，實(shí)際上就為我們新教師起到了“物帆導(dǎo)航”的作用。第四，培訓(xùn)使我了解了如何做一個(gè)好教師。
1、要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，我們不僅要提升自身的專業(yè)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)其它的，要做到多而廣。詞時(shí)我們也要學(xué)會(huì)對(duì)事的學(xué)習(xí)。教師從事的畢竟是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考；處理好與學(xué)生、家長、詞事之間的關(guān)系。那么相對(duì)來說，工作起來就會(huì)方便些。
2、要學(xué)會(huì)公平，對(duì)待學(xué)生要講究原則，應(yīng)一視同仁，不能歧視后進(jìn)生。如果是優(yōu)等生犯了錯(cuò)不能從輕處理。
3、要學(xué)會(huì)愛學(xué)生，不管學(xué)生做了什么，你都要真心實(shí)意，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，體貼與理解學(xué)生。讓學(xué)生覺得你始終是受他們的。
4、要定教學(xué)反思，要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平就少了這個(gè)環(huán)節(jié)；不斷的反思、改進(jìn)。就像清風(fēng)實(shí)驗(yàn)學(xué)校呂老師講的——認(rèn)真?zhèn)湔n十年你可能成為不了名師，但是你認(rèn)真寫一年的教學(xué)反思可能會(huì)成為名師。
除此之外，教師還應(yīng)該有開闊的胸懷，勇于接受各種批評(píng)與自我批評(píng)，充滿耐心、寬容心與責(zé)任感。
對(duì)于剛剛從大學(xué)校門踏出的我們，對(duì)新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓(xùn)中，教育局領(lǐng)導(dǎo)、校長和老師也十分注意和們的這種心理的變化，他們和講話，從頭到尾始終貫穿一個(gè)中心，那就是充滿對(duì)新教師的鼓勵(lì)。其一是鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)自己所處的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、又際關(guān)系環(huán)境等。其二是鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)。認(rèn)識(shí)自己的角色，改變以往學(xué)生時(shí)期那種超向“感性”或都說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵(lì)我們要做一各終身學(xué)習(xí)型老師，做名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問題環(huán)境的老師。其四是鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵(lì)，使我對(duì)未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志?！币苍S，對(duì)于我們新教師來說，只要有克服因難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n。要事先寫好教案，定教案時(shí)要備有多種教材，從多種教科書中先擇適合學(xué)生的教法；寫好教案之后，還要做好上課的準(zhǔn)備。
2、愛崗敬業(yè)，以滿腔熱情投入到工作中去。
3、做好現(xiàn)有工作，愛護(hù)學(xué)生。
4、要有追求，作教學(xué)的能手。
5、依法從教。
作為一名新教師，在日后工作中要學(xué)習(xí)的東西有很多很多，碰到意外的困難是在所難免的。只有通過反復(fù)地研究和領(lǐng)悟，才能真正成長為一名合格的人民教師。選擇了教師這個(gè)職業(yè)，就要懷著一顆為學(xué)生無私奉獻(xiàn)的心，帶著對(duì)學(xué)生全部的愛走上講臺(tái)。這一信念不僅是促進(jìn)新教師成長的內(nèi)在動(dòng)力，更是作為一名教師應(yīng)當(dāng)時(shí)刻謹(jǐn)記不能丟棄的精神支柱。我必須以良好的心態(tài)對(duì)待工作中的困難和挫折，努力學(xué)習(xí)充實(shí)自己，沿著新教師培訓(xùn)為我們指引的方向前進(jìn)。
文員入職心得體會(huì)篇十三
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我從外地來到xx這座陌生的城市，從學(xué)生轉(zhuǎn)換成職場人，很感謝xxxx給予我成長鍛煉的平臺(tái)。每個(gè)人都是在學(xué)習(xí)中成長，在成長中學(xué)習(xí)，我們的人生也是如此，每一次的學(xué)習(xí)都是我們成長的機(jī)會(huì)，作為公司的新員工，很榮幸能參加這次的培訓(xùn)，也讓自己收獲了許多驚喜與感動(dòng)。
生活總是能帶給我們?cè)S多的驚喜，整場培訓(xùn)下來，我想，我們都對(duì)自己的人生有所感悟。對(duì)于剛畢業(yè)的我們來說，前途充滿了未知，我們都會(huì)彷徨、迷茫、無助，不知道自己的路該怎么走，但是我相信我們最終都會(huì)為了自己的夢(mèng)想前進(jìn)，即使再累再苦，也要勇往直前不畏艱難險(xiǎn)阻，一步一個(gè)腳印的去前行，我相信，多年以后的我們必定會(huì)大放光彩。
這次培訓(xùn)最令我印象深刻的還是素質(zhì)拓展“信任后倒”這個(gè)游戲，教員說的口號(hào)我依然還記在心中，“我準(zhǔn)備好了，團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備好了，我相信你們，團(tuán)隊(duì)支持你”，把自己的安全交給后面接的同事們，是我們對(duì)后面同事的信任。這個(gè)游戲也告訴了我們一個(gè)道理，你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，你的后背有一個(gè)支持你的團(tuán)隊(duì)，能讓你放心去做你想做的事情，保護(hù)你的安全，為你遮風(fēng)擋雨。一個(gè)團(tuán)體就像一個(gè)小家庭，給予你幫助，給予你支持，給予你無微不至的關(guān)懷。
在之后的培訓(xùn)中公司總經(jīng)理王志剛也和我們進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流，分享了職業(yè)規(guī)劃的方向。說到我們之后如果下了基層，一定要有自己的短期、長期以及后期計(jì)劃，首先我們應(yīng)該先定一個(gè)7天計(jì)劃，然后就是一個(gè)月、半年、一年。在7天之內(nèi)我們要完成什么，在一個(gè)月之內(nèi)我們又要完成什么，在三個(gè)月之內(nèi)我們能不能完全獨(dú)立自主的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，在一年之內(nèi)我們能夠到達(dá)一個(gè)什么的層次。之后還與我們分享了作為一個(gè)二水員工應(yīng)該擁有的品質(zhì)，培養(yǎng)外向型性格，更加虛心學(xué)習(xí);努力成為復(fù)合型人才;充分認(rèn)識(shí)行業(yè)發(fā)展，提升管理能力，并清晰的做好自身定位和職業(yè)規(guī)劃。
親愛的同事們，雖然我們來自不同的地方，有著不同的人生經(jīng)歷，但是緣分讓我們?cè)谶@里相遇，有幸成為“建投人”，又是新的開始。定當(dāng)積極融入集體、快速轉(zhuǎn)變角色，保持平常心和空杯心態(tài)，強(qiáng)化責(zé)任心、進(jìn)取心，為公司的高質(zhì)量跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)一己之力。
文員入職心得體會(huì)篇十四
xxxx年xxxx月18日，我參加了入行教育儀式，有幸成為xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行的一名員工。xxxx行長以及其他各位領(lǐng)導(dǎo)給我們做了一場內(nèi)容豐富而又生動(dòng)的講話。講解了作為一名村鎮(zhèn)銀行的員工需要具備的18種能力。還給我們介紹了我行的現(xiàn)狀和未來發(fā)展規(guī)劃的美好愿景。我了解到我行在xxxx縣金融市場的巨大影響力和對(duì)xxxx縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展所做的貢獻(xiàn)。
通過學(xué)習(xí)，我覺得要有正確的政治方向，擁護(hù)村鎮(zhèn)銀行組織的決定。在以后的培訓(xùn)中要心無雜念，端正態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)，把精力投入到工作中去。在18種能力中，我覺得最重要的是學(xué)習(xí)能力，適應(yīng)能力，觀察能力，交際能力和推銷能力。
工作中需要的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)和我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)到的不完全一樣。所以我們必須利用好之后的.培訓(xùn)時(shí)間，多學(xué)多聽多看多想，努力提高自己的學(xué)習(xí)水平。
，要適應(yīng)適應(yīng)xxxx縣的金融市場和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面，以積極的心態(tài)融入村鎮(zhèn)銀行組織內(nèi)的小環(huán)境和社會(huì)市場這個(gè)大環(huán)境。
。從微觀上講，要學(xué)會(huì)觀察客戶，了解客戶的性格特征，個(gè)人情況等，通過觀察他們來了解他們，獲得他們的信任，從而更好的開展工作。從宏觀上來講。要觀察社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，了解金融政策和經(jīng)濟(jì)市場的變化，抓住市場機(jī)會(huì)。
，我們的工作面向社會(huì)，每天都會(huì)接觸形形色色的人，良好的交際能力能讓我們?cè)诠ぷ髦懈眯膽?yīng)手，從而獲得客戶的支持、同事的協(xié)作以及領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。
保持自己良好的儀表和待人接物的態(tài)度，可以讓客戶感受到我們的專業(yè)和熱情，獲得客戶的存貸支持。
xxxx行長打了一個(gè)形象的比喻，說我們相當(dāng)于大學(xué)一年級(jí)的新生。我會(huì)積極投入培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，快速提升自己的工作能力。盡快讓自己完成從校園人到社會(huì)人的角色轉(zhuǎn)變。各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工十分重視，同事之間相處的也比較融洽，讓我覺得很快融入了這個(gè)大家庭。我會(huì)從這良好的起點(diǎn)繼續(xù)努力，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和各位同事共同建設(shè)好xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行，向我行的宏偉目標(biāo)前進(jìn)。
文員入職心得體會(huì)篇十五
剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為***公司下屬新安發(fā)煤礦中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地花了一些時(shí)間向我們做了簡短的培訓(xùn)，主要有公司領(lǐng)導(dǎo)講座、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過簡短的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等，使我受益匪淺、深有體會(huì)。
我們大家只有聽從指揮，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，才能充分發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì)，否則，所有的努力和汗水都會(huì)付諸東流的.。由此，我開始對(duì)“團(tuán)結(jié)”兩個(gè)字有了深刻的理解。我們只有團(tuán)結(jié)起來，才能達(dá)到整齊劃一的效果。每個(gè)人端正了態(tài)度，才能夠認(rèn)真投入進(jìn)去，從而收到良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中，每個(gè)人在處理個(gè)人利益和集體利益時(shí)，一定要把集體利益放在首位，充分信任同伴并能超越自己，才可能達(dá)到成功的彼岸。其次，這些進(jìn)步和公司領(lǐng)導(dǎo)的辛勤指導(dǎo)是分不開的。一個(gè)人自身的素質(zhì)固然重要，正確的指揮也是非常必要的，這就是指揮者的魅力所在。只有指揮到位，才可以事半功倍，否則就會(huì)事倍功半了。我們應(yīng)該一改往日的慵懶，投入到緊張有序的工作中去，感受到超越自己的快樂。工作不僅培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)的品格，也增強(qiáng)了我不斷超越自我的勇氣，使我們懂得了責(zé)任感的重要性，更加加強(qiáng)了我們的整體團(tuán)隊(duì)意識(shí)，也使我認(rèn)識(shí)了許多新同事，讓我們能夠更快的融入這個(gè)集體中更好的工作。能夠進(jìn)入新安發(fā)這樣一個(gè)蓬勃發(fā)展的公司，身處這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照和鼓勵(lì)中，我決心提高自己，不斷學(xué)習(xí)，爭取以優(yōu)良的工作表現(xiàn)來回報(bào)大家，回報(bào)公司。
過去的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持與幫助下，經(jīng)過不斷努力，我適應(yīng)了這種工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著很多不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn)，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到，為適應(yīng)單位發(fā)展的新形勢(shì)，今后還需不斷地加強(qiáng)理論和實(shí)踐學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在實(shí)際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作水平，為公司的發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)。
文員入職心得體會(huì)篇十六
伴隨著20_年度總結(jié)工作的開展，本年度的各項(xiàng)工作到此告一段落。在本年度的工作中，物業(yè)客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，客戶服務(wù)工作本著："專業(yè)、務(wù)實(shí)、高效"的服務(wù)理念，為業(yè)主創(chuàng)造"星級(jí)酒店式物業(yè)管理服務(wù)"的宗旨，各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)取得了階段性的工作成效;為客戶提供了專業(yè)、滿意的咨詢服務(wù)，為銷售工作提供良好的服務(wù)支持，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了樓宇銷售時(shí)期的物業(yè)服務(wù)保障工作;針對(duì)本年度的實(shí)際工作情況，為保障20_年度小區(qū)收樓工作及客戶服務(wù)工作的順利開展，對(duì)20_年度的工作思路及存在不足做出總結(jié)分析：
一、20_年度的主要工作
回顧20_年度主要完成以下幾項(xiàng)工作：
1、做好_月份黃金周期間銷售中心對(duì)外展示的前期籌備工作;
2、對(duì)物業(yè)現(xiàn)場清潔存在的問題提出整改措施;
3、風(fēng)情游泳池及人工湖的水質(zhì)處理工作;
4、_月份開始接管銷售中心樣板房的交接工作及日常運(yùn)行管理工作;
5、樓宇開盤銷售時(shí)期樣板房的接待管理、維護(hù)、存在問題跟進(jìn)整改工作;
6、季節(jié)性臺(tái)風(fēng)登陸時(shí)樣板房的維護(hù)、管理、及接待工作;
7、參與樓宇銷售時(shí)期業(yè)主座談會(huì)工作，對(duì)業(yè)主提出的物業(yè)問題進(jìn)行解答及溝通;
9、銷售中心及_島清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的督導(dǎo);
10、銷售宣傳活動(dòng)的協(xié)助配合工作;
11、銷售中心及z島的物業(yè)移交工作的對(duì)接、組織;
12、"部落群銷售模式"服務(wù)項(xiàng)目的市場調(diào)查工作及物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的講解培訓(xùn);
13、小區(qū)交樓工作前期的資料編制及物料籌備;
14、為開展客戶回訪而進(jìn)行的業(yè)主資料對(duì)接的前期準(zhǔn)備工作等。
本部門根據(jù)不同時(shí)期的工作任務(wù)，結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況和市場行情，對(duì)小區(qū)涉及的物業(yè)管理工作的項(xiàng)目積極的協(xié)助、配合;在物業(yè)禮賓部的調(diào)整時(shí)期，配合禮賓部執(zhí)勤、協(xié)助做好禮賓員的思想教育工作，取得了較好的穩(wěn)定效果。
二、主要工作內(nèi)容及具體做法
在前期物業(yè)管理工作中，由于人員及物料配備相對(duì)缺乏，現(xiàn)場實(shí)際操作工作較多;根據(jù)前期管理工作的特點(diǎn)，主要是以配合相關(guān)的服務(wù)部門，做好現(xiàn)場的接待、銷售活動(dòng);同時(shí)根據(jù)物業(yè)的使用、管理情況，針對(duì)性的提出整改處理意見，并跟進(jìn)落實(shí)情況;為后期的物業(yè)管理、客戶服務(wù)工作打好鋪墊。
針對(duì)本年度的物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際情況有以下幾點(diǎn)做法：
1、根據(jù)現(xiàn)場工作實(shí)際情況，把握物業(yè)不同時(shí)段的服務(wù)需求
本年度_月份，根據(jù)銷售工作的推進(jìn)情況;銷售中心物業(yè)及小區(qū)的園林景觀向客戶開放，園林景觀的亮點(diǎn)"人工湖"及"風(fēng)情游泳池"，正式接待客人參觀;為保證水質(zhì)清澈，物業(yè)部根據(jù)實(shí)際情況，展開了水質(zhì)管理工作;同時(shí)對(duì)客戶提出的物業(yè)管理方面的問題，針對(duì)性的做出解釋;做法如下：
(1)物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)相應(yīng)的資源，盡最大的能力高標(biāo)準(zhǔn)的完成客戶的服務(wù)需求。
(2)體現(xiàn)真誠的`服務(wù)態(tài)度;在水質(zhì)管理初期，現(xiàn)場操作員工缺乏的情況下，物業(yè)總監(jiān)親力親為，在人工湖的投藥和泳池的吸塵工作中，自己動(dòng)手圓滿的完成工作任務(wù)，得到業(yè)主和員工的一致好評(píng)。
(3)根據(jù)水質(zhì)的情況，請(qǐng)教水質(zhì)專家，確定處理方案。
(4)提供專業(yè)的物業(yè)解釋，為業(yè)主規(guī)避物業(yè)管理糾紛;在業(yè)主訪談會(huì)的過程中，記錄匯總了客戶較為關(guān)心的物業(yè)管理問題，并上報(bào)了業(yè)主關(guān)心問題的統(tǒng)一解說詞，印發(fā)成冊(cè)，避免銷售人員重復(fù)解釋而出現(xiàn)的偏差。
2、根據(jù)物業(yè)現(xiàn)場的實(shí)際情況，提出清潔整改方案
由于銷售中心現(xiàn)場初期的清潔工作存在較多的問題，造成業(yè)主的投訴;為確保清潔工作按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，落實(shí)高標(biāo)準(zhǔn)的清潔現(xiàn)場服務(wù)：
(1)根據(jù)現(xiàn)場情況，制定清潔工作制度及清潔管理周期。
(2)對(duì)人工湖及銷售中心現(xiàn)場的清潔不合格項(xiàng)目，發(fā)出整改通知單。
(3)根據(jù)業(yè)主的要求，制定切合現(xiàn)場實(shí)際的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并督促落實(shí)。
3、完成銷售中心樣板房的標(biāo)準(zhǔn)化移交，編制修訂了樣板房的管理規(guī)定
銷售中心樣板房參觀接待前期，未進(jìn)行物業(yè)移交，且存在較多的物業(yè)使用問題和工程遺留問題，整體的參觀質(zhì)量不高;為確保較高的參觀質(zhì)量：
(1)根據(jù)銷售中心樣板房的具體情況，制定合理適用的樣板房管理制度。
(2)對(duì)樣板房管理員進(jìn)行樣板房管理相關(guān)操作知識(shí)的培訓(xùn)。
(3)根據(jù)樣板房的建筑設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量、使用功能等方面因素，提出樣板房的整改意見。
(4)跟進(jìn)樣板房在使用的過程中存在的管理服務(wù)漏洞，及時(shí)的進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保問題的處理、落實(shí)。
(5)樣板房的移交工作前期，項(xiàng)目部對(duì)移交細(xì)則落實(shí)不到位，缺乏標(biāo)準(zhǔn)的移交資料，我部協(xié)助處理并制定了標(biāo)準(zhǔn)的移交樣板。
4、季節(jié)性臺(tái)風(fēng)登陸時(shí)樣板房的維護(hù)、管理、及接待工作
在_的夏季_-_月份期間，較多的發(fā)生臺(tái)風(fēng)的現(xiàn)象，類似與臺(tái)風(fēng)"黑格比"登陸_的現(xiàn)象，對(duì)較多的地區(qū)形成危害;在此期間為保障樣板房的正常參觀和接待工作，物業(yè)部根據(jù)實(shí)際情況安排值班和守護(hù)：
(1)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提前關(guān)注、做好預(yù)防工作。
(2)高度的工作責(zé)任心，在深夜臺(tái)風(fēng)到來的時(shí)候，與禮賓員一起用沙袋對(duì)樣板房的四周進(jìn)行封閉和堵?lián)?，防止雨水進(jìn)入樣板房。
(3)對(duì)臺(tái)風(fēng)過后板房的清潔接待工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和督促;確保及早開放。
(4)對(duì)臺(tái)風(fēng)造成樣板房的損壞，及時(shí)跟進(jìn)處理。
5、配合服務(wù)部做好銷售宣傳活動(dòng)工作
(1)積極配合銷售宣傳工作，協(xié)調(diào)各部門在活動(dòng)中的工作角色，并制定了"z開盤工作物業(yè)配合服務(wù)方案"，取得了良好的作用。
(2)主動(dòng)參與維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場，巡查現(xiàn)場的安全、服務(wù)工作。
(3)對(duì)物業(yè)的活動(dòng)現(xiàn)場的流程安排提出建議。
6、組織物業(yè)接管驗(yàn)收工作提出驗(yàn)收意見
(1)根據(jù)銷售中心及z島的實(shí)際情況確定了接管驗(yàn)收方案。
(2)對(duì)接管驗(yàn)收方案進(jìn)行培訓(xùn)，并提出物業(yè)接管問題備忘錄。
(3)積極召開接管驗(yàn)收協(xié)調(diào)會(huì)議，督促接管工作的完成。
7、"部落群銷售模式"服務(wù)項(xiàng)目的市場調(diào)查，及服務(wù)項(xiàng)目的講解培訓(xùn)
根據(jù)"部落群銷售模式"的工作計(jì)劃，對(duì)已確定的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅恼{(diào)查工作，確定了服務(wù)項(xiàng)目的可行性及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(1)對(duì)_服務(wù)市場__多家的服務(wù)單位進(jìn)行了市場調(diào)查，完成__家的服務(wù)單位洽談工作，確定了__家服務(wù)單位。
(2)提出市場調(diào)查，服務(wù)項(xiàng)目的可行性報(bào)告。
(3)根據(jù)前期講解員的基本素質(zhì)制定培訓(xùn)方案，并實(shí)施基礎(chǔ)素質(zhì)培訓(xùn)。
8、收樓資料的前期準(zhǔn)備工作
根據(jù)收樓工作時(shí)間的統(tǒng)籌安排，針對(duì)收樓前期的使用資料進(jìn)行整理和審定。
(1)收樓使用表格的擬定，確定收樓使用的表格。
(2)收樓使用的《業(yè)主高尚生活指南》編制、修訂、校審。
(3)各種日常表格的匯總歸類，客戶服務(wù)中心各種日常工作流程的校審。
(4)準(zhǔn)備業(yè)主資料的復(fù)印整理，為收樓前期的客戶回訪工作做好準(zhǔn)備。
三、存在的不足
1、對(duì)客的溝通工作由于本年度人員配備較晚，物業(yè)服務(wù)工作明顯處于較為被動(dòng)的局面。專業(yè)細(xì)致的酒店式物業(yè)服務(wù)無法得到體現(xiàn)。
2、銷售中心、_島及周邊園林的物業(yè)移交工作，我方跟催督促甲方整改力度不夠，移交周期教長。
3、對(duì)外委清潔公司的工作標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督力度不夠，現(xiàn)場特潔標(biāo)準(zhǔn)不高，甲方意見較大。
四、結(jié)束語
在20_年度的工作中，根據(jù)物業(yè)前期管理的實(shí)際情況，物業(yè)部認(rèn)真的履行了："服務(wù)業(yè)主，幫助合作方實(shí)現(xiàn)最高的市場價(jià)值"的服務(wù)理念，提出了《_近期物業(yè)服務(wù)工作的建議》等工作方案;在日常工作中發(fā)揮了崗位帶頭模范作用，傾盡全力為客戶服務(wù)工作及前期收樓工作打好鋪墊工作;相信在20_年度會(huì)在客戶服務(wù)工作上更上一個(gè)臺(tái)階，取得收樓工作的圓滿完成。
文員入職心得體會(huì)篇十七
20xx年xx月xx日是我真正意義上的入職第一天，雖然已經(jīng)在公司進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn)，但是 8日卻是我跟著師傅第一天上崗的日子，也是真正意義上的具體地接觸了自己的崗位與職責(zé)。
雖然第一天上崗時(shí)跟著師傅，什么都是懵懵懂懂的，卻很有滿足感。剛剛開始接觸自己的工作，什么都很陌生，但是師傅非常有耐心地一點(diǎn)一點(diǎn)的為我講解，即便我吸收的不快，理解較慢，師傅依舊很有耐心的一遍遍的教導(dǎo)你，為我漸漸的加深印象，真的很感謝師傅的諄諄教誨。
第一天上崗接觸后，我也第一次同大家一起參加了我們服務(wù)一科的學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)議，關(guān)于半年述職會(huì)及張站講話的學(xué)習(xí)?？赡軐?duì)公司還沒有更加深入的了解吧，對(duì)本次科室講的內(nèi)容可能一知半解，但是卻很有感觸。開會(huì)時(shí)科室的氛圍特別好，每個(gè)人都認(rèn)真聽講誒，并相互之間交流自己的看法，這樣的范圍非常的吸引我。
在這次會(huì)議中，我覺得“五個(gè)不自”給我留下了很深的印象，既：不自知、不自律、不自信、不自勵(lì)、不自調(diào)。不僅僅是在工作中，在生活中也有很多時(shí)候都是這樣的狀態(tài)面對(duì)事情。面對(duì)超出自己能力范圍的事情卻沒有自知之明；無法按照規(guī)章制度辦事；面對(duì)事情縮手縮腳，不敢去干；不會(huì)鼓勵(lì)他人；在自己心態(tài)不佳時(shí)無法及時(shí)調(diào)整。我們不能一直以這樣的狀態(tài)面對(duì)工作與生活，我們要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，面對(duì)困難要自信，不要害怕，對(duì)自已無法完成的事情要虛心請(qǐng)教并接受他人的幫助，只有這樣我們的工作效率才會(huì)提升，生活才會(huì)更加美好。
雖然現(xiàn)在的我在工作上會(huì)有許多不足，但是在師傅的教導(dǎo)下，各位前輩的指導(dǎo)下，我會(huì)用認(rèn)真努力的面對(duì)工作，把工作認(rèn)真做好。
文員入職心得體會(huì)篇十八
我國著名教育家葉圣陶說：“什么是教育，簡單一句話，就是要養(yǎng)成良好的習(xí)慣”，是呀，良好的行為習(xí)慣對(duì)人的一生起著重要的作用。一年級(jí)是基礎(chǔ)教育的起始階段，更是進(jìn)行良好行為習(xí)慣培養(yǎng)的關(guān)鍵時(shí)期。本學(xué)期我擔(dān)任了一年級(jí)三班的班主任，面對(duì)的是活潑開朗，有思想，有感情，自我表現(xiàn)欲強(qiáng)的學(xué)生。我針對(duì)我們班活潑好動(dòng)的特點(diǎn)，并積極響應(yīng)學(xué)校的工作，結(jié)合了本學(xué)期月訓(xùn)練重點(diǎn)及小學(xué)生公民素質(zhì)養(yǎng)成教育，開展了一系列工作。我就談?wù)勎业木唧w工作和具體做法。
一、 習(xí)慣的培養(yǎng) 。
1.一般學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
低年級(jí)學(xué)生的一般學(xué)習(xí)習(xí)慣包括：上課習(xí)慣、課前準(zhǔn)備習(xí)慣、作業(yè)習(xí)慣、預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)習(xí)慣以及文具的整理習(xí)慣和使用習(xí)慣等。我根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行具體的學(xué)習(xí)行為訓(xùn)練。如在訓(xùn)練學(xué)生上課發(fā)言舉手時(shí)，告訴學(xué)生為什么上課發(fā)言要先舉手，再進(jìn)行示范練習(xí)，要求人人掌握規(guī)范的舉手姿勢(shì)(舉左手，略高于頭，不要碰撞桌子發(fā)出響聲),發(fā)言的體態(tài)及聲音的高低。其次，以編兒歌的形式使學(xué)生在輕松愉快中養(yǎng)成習(xí)慣。如在訓(xùn)練學(xué)生課前靜息，按時(shí)上學(xué)和認(rèn)真做作業(yè)時(shí)，把要求和方法編成兒歌指導(dǎo)學(xué)生。兒歌的內(nèi)容是：“上課鈴聲響，快步進(jìn)課堂，悄悄靜息好，等著老師把課上?！薄氨咀拥剑闷鸸P，細(xì)心做作業(yè)。”又如，在訓(xùn)練學(xué)生擺放和整理學(xué)具時(shí)，把一般順序和方法,利用晨會(huì)，班會(huì),讓學(xué)生演示說步驟，同時(shí)我把文具擺放在左上角，也通過兒童的形式教給學(xué)生作為指導(dǎo)。其三，注意了良好習(xí)慣形成后的鞏固。這是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，從心理學(xué)的角度看，學(xué)生對(duì)技能的形成會(huì)產(chǎn)生遺忘，因此反復(fù)抓，抓反復(fù)，成為班主任的一項(xiàng)重要工作，我在這一階段，多以比比看等方式來鞏固學(xué)生的良好習(xí)慣。學(xué)生在師生雙邊活動(dòng)中，學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣得到了及時(shí)提醒，督促和大量系統(tǒng)的訓(xùn)練，使之形成行為遷移，養(yǎng)成良好習(xí)慣，人人都有良好的習(xí)慣，班風(fēng)班貌自然得到了發(fā)展。
2.特殊學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。各個(gè)學(xué)科有學(xué)科的特點(diǎn)。
因此，教學(xué)的方法，學(xué)習(xí)的方式各不相同。那么學(xué)習(xí)這些學(xué)科的習(xí)慣也就不同，我把它們稱為“特殊的學(xué)習(xí)習(xí)慣?！本湍谜Z文學(xué)科中的書寫習(xí)慣來說，這是低年級(jí)學(xué)生一項(xiàng)特殊的但又非常重要的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我不僅指導(dǎo)學(xué)生如何握筆、運(yùn)筆，而且教會(huì)他們寫字的順序，嚴(yán)格看書、寫字的姿勢(shì)，做到“一拳”、“一尺”、“一寸”。書寫姿勢(shì)及習(xí)慣對(duì)兒童自制能力及穩(wěn)定的心理品質(zhì)的培養(yǎng)具有一定的意義。其它學(xué)科的老師有哪些要求，作為班主任老師就該了解并配合養(yǎng)成。在和科任老師長期相處中，我逐步知道了各科老師的具體要求。如，體游老師要求她的學(xué)生上課帶跳繩，提前通知學(xué)生，要求人人準(zhǔn)備好。再如，其它美術(shù)等學(xué)科的老師需要什么，有什么要求，我都做到心中有數(shù)，周末布置，回家準(zhǔn)備，課前檢查。慢慢地學(xué)生也養(yǎng)成了習(xí)慣。我認(rèn)為，班主任善于抓"特殊習(xí)慣"的培養(yǎng)，有利于與各科教師形成教育合力，共同促進(jìn)學(xué)習(xí)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，從而也助于班風(fēng)班貌的整體發(fā)展。因此，新生入學(xué)，我都把抓良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，作為班風(fēng)班貌建設(shè)的一個(gè)突破口。
3.遵守紀(jì)律習(xí)慣的培養(yǎng)。
在學(xué)校，紀(jì)律是教學(xué)質(zhì)量的保證。本學(xué)期，我經(jīng)常利用班隊(duì)課教育學(xué)生怎樣遵守課堂紀(jì)律。平時(shí)上課經(jīng)常進(jìn)行小組評(píng)比，發(fā)現(xiàn)某些同學(xué)或者某個(gè)小組做得好及時(shí)表揚(yáng)，在班中樹榜樣，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正。
4.文明禮貌習(xí)慣的培養(yǎng)。
即要求學(xué)生做到儀表美、語言美、心靈美。強(qiáng)化要求學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范，衣著整潔，穿校服，佩戴好小黃帽，由班干部督促檢查，結(jié)合評(píng)比制度，促使學(xué)生自覺自悟，現(xiàn)在同學(xué)們都已經(jīng)養(yǎng)成了這個(gè)良好習(xí)慣。在語言行動(dòng)上，同學(xué)們懂得講文明禮貌，無論在校內(nèi)、校外，他們見到老師都很有禮貌地叫聲“老師好!”同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛。
二、班干部的培養(yǎng)。
要搞好一個(gè)班的工作，就得有一支能干的干部隊(duì)伍，本學(xué)期我班評(píng)選出了班干部，并給他們分工負(fù)責(zé)，明確自己所做的工作。還經(jīng)常教他們?cè)鯓幼龊霉ぷ骱土私庠诠ぷ髦杏心男├щy，教育班干部要以身作則，要求同學(xué)們做到的自己首先要做好，管理他人才能服眾。如果班干部在某項(xiàng)工作上有困難，老師就協(xié)助他解決，并定期召開班干部會(huì)議，對(duì)工作做得好的班干部表揚(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)做得不夠好的干部提出建議，教育他要注意改進(jìn)。經(jīng)過幾個(gè)月的培訓(xùn)，班干部不但工作大膽，還做得很有條理，在班里同學(xué)中威信也高。更加讓老師高興的是班里有三名得力體育委員。
三、良好班集體的培養(yǎng)。
班集體是培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性的沃土，有了這塊沃土，學(xué)生的個(gè)性才能百花爭艷。本學(xué)期，我每天一大早，我總是跟學(xué)生差不多時(shí)間到校，一到學(xué)校就協(xié)助學(xué)生搞好衛(wèi)生工作，做好晨讀，這樣，學(xué)生不僅逐步養(yǎng)成熱愛勞動(dòng)的好習(xí)慣，而且時(shí)刻想為自己的班集體爭光，班里不值日的同學(xué)放聲朗讀，逐步形成一個(gè)健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的班集體。
四、家訪工作的用心。
老師要教好學(xué)生，除了做好校內(nèi)的教育、管理外，還要做好校外的工作，要與家長聯(lián)系，取得家長協(xié)助，才能把學(xué)生教好。平時(shí)我都注意做好這個(gè)工作，特別是那些頑皮同學(xué)或?qū)W習(xí)的后進(jìn)生更要家長共同管教。樹立他們的自信心，促使他們行為規(guī)范。并收到良好的效果。
五、學(xué)生安全教育工作的重要。在課上，我教育學(xué)生遵守交通規(guī)則，注意人身安全，不下河洗澡，不到危險(xiǎn)地帶玩耍，注意食品安全，不購買小攤小販出售的不潔食品。學(xué)生課間玩耍時(shí)也要求他們注意團(tuán)結(jié)，不打架，以免出現(xiàn)事故。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
總之，只要我們心中是真誠地為孩子，為孩子的健康成長而付出，端正自己的工作態(tài)度，一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點(diǎn)，我相信，我的班主任工作能力在不斷的磨練中得到提升。班級(jí)管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，我將繼續(xù)在實(shí)踐中去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn)，使班級(jí)管理工作的水平不斷躍上新臺(tái)階。
一學(xué)期飛快的過去，又到了寫總結(jié)的時(shí)候了。我本學(xué)期繼續(xù)擔(dān)任四年級(jí)的班主任，任教語文和美術(shù)學(xué)科。接下來對(duì)于本學(xué)期的工作做如下總結(jié)：
一、班主任工作
俗話說：火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理，要帶好一個(gè)班級(jí)，班干部的作用是老師也無法取代的，所以，我在班級(jí)管理中特別重視班干部的選拔和培養(yǎng)，本學(xué)期，我采用了崗位聘任制，先出示了崗位名稱和崗位職責(zé)，然后讓學(xué)生自愿報(bào)名競選。班干部產(chǎn)生后，我和他們經(jīng)常召開班干部會(huì)議，要求他們?cè)诟鞣矫鎳?yán)格要求自己，明確自己的職責(zé)，做好自己的工作。這樣選出來的班干部在工作中積極主動(dòng)，而且工作起來也得心應(yīng)手。每過一段時(shí)間，我都會(huì)召集班干部開一次會(huì)，讓他們談?wù)劦檬?，以及今后的打算等等。特別是馬立群這名班干部，為班級(jí)做出了很多的貢獻(xiàn)，由原來散漫慢慢引導(dǎo)成有責(zé)任感，為班級(jí)里的瑣事出謀劃策。這樣，既為班干部進(jìn)行了指導(dǎo)，又提高了他們的工作積極性。
本學(xué)期在班主任工作中，我?guī)煾附o予我很大的幫助，在這里我感謝您為我分擔(dān)了很多!
二、教育教學(xué)
在教學(xué)中，我有效的利用多媒體教學(xué)，學(xué)校安裝了教學(xué)白板，利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)。學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性大大的提高了，學(xué)生面對(duì)豐富多彩的教學(xué)內(nèi)容，學(xué)習(xí)的欲望也大大的提高。我為了充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生們的積極性，讓學(xué)生們參與白板學(xué)習(xí)，只要我們教師做到正確的引領(lǐng)與輔助的指導(dǎo)，學(xué)生們課前預(yù)習(xí)與課后復(fù)習(xí)，都成了一種習(xí)慣，有的家長與我溝通說：“以前孩子是看著學(xué)習(xí)，現(xiàn)在自己去學(xué)，就說為了明天在課堂上去當(dāng)小老師!”看到學(xué)生們的變化，我真是欣慰啊!還有我在班級(jí)里開展“一幫一”的活動(dòng)幫助學(xué)困生。這當(dāng)然離不開班里的小干部，對(duì)于背誦課文等基礎(chǔ)作業(yè)，實(shí)行優(yōu)幫差，小干部及時(shí)檢查自己的幫扶對(duì)象。在課上注意激勵(lì)學(xué)困生，幫助他們樹立信心，多給他們創(chuàng)造表現(xiàn)機(jī)會(huì)，以此激起他們的學(xué)習(xí)興趣。
當(dāng)然，在教學(xué)中肯定存在很多不足之處。在今后的教學(xué)中，本人一定將更加努力，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力再上一個(gè)臺(tái)階!
文員入職心得體會(huì)篇一
消防新文員是一份偉大、光榮而困難的工作。在我入職消防隊(duì)文員崗位的將近半年時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多收獲和挑戰(zhàn)。在這里，我想分享一些我的心得和體會(huì)，希望能對(duì)各位將要入職消防文員崗位的朋友們有所幫助。
第二段：認(rèn)識(shí)與融入
入職之初，最重要的是盡快融入團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防隊(duì)風(fēng)貌和火災(zāi)應(yīng)急處置流程。在認(rèn)識(shí)新同事的同時(shí)，也要深入了解組織機(jī)構(gòu)、人員職責(zé)、工作業(yè)務(wù)等。尤其是了解一線部隊(duì)的日常工作，才能在文員工作中更好地與實(shí)戰(zhàn)對(duì)接。
第三段：規(guī)范與細(xì)致
在文員崗位上要做到每一個(gè)環(huán)節(jié)的流程和規(guī)定都要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求去執(zhí)行。否則，一個(gè)小小的疏忽就可能引發(fā)更為嚴(yán)重的后果。一份任務(wù)所牽扯到的材料文件往往繁多，甚至需要翻閱大量專業(yè)性較強(qiáng)的資料。在此，我們要做到心無旁騖，精益求精，把每一臺(tái)交接活都做到最好，盡可能形成每個(gè)方面的完整體系。
第四段：善于溝通和協(xié)調(diào)
在消防隊(duì)文員崗位上，需要在各個(gè)層面上不斷有效地與其他隊(duì)員溝通協(xié)作，特別是要做到與營救官、車輛管理人員和后勤配備等有機(jī)銜接，共同配合完成消防工作。這就需要我們必須具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠快速妥善地處理好各種信息和資料的工作。
第五段：感悟與展望
我在入職消防隊(duì)文員崗位的半年時(shí)間里，收獲了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)，也感到了文員這個(gè)崗位的責(zé)任與重要性。從這段經(jīng)歷中，我對(duì)自己未來的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向也有了更加明確的認(rèn)識(shí)。我相信，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)齊心協(xié)力、勇往直前的消防隊(duì)精神，不斷拓展自己的知識(shí)和技能，為消防事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)身。
文員入職心得體會(huì)篇二
第一段：入職培訓(xùn)的意義和目的（200字）。
作為一名新入職的文員，我參加了公司為我們準(zhǔn)備的培訓(xùn)班。這個(gè)培訓(xùn)班的目的是為了幫助我們更好地適應(yīng)工作環(huán)境，掌握所需的技能和知識(shí)。通過培訓(xùn)，我們可以更快地進(jìn)入工作狀態(tài)，提高工作效率和質(zhì)量。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和方式（200字）。
培訓(xùn)班的內(nèi)容非常豐富，包括公司的組織結(jié)構(gòu)、行業(yè)背景、工作規(guī)范等。我們學(xué)習(xí)了公司的文化和價(jià)值觀，了解了職責(zé)和崗位要求。此外，我們還通過實(shí)操練習(xí)提高了操作技能，學(xué)習(xí)了常用辦公軟件的應(yīng)用。培訓(xùn)方式主要是講解和實(shí)踐相結(jié)合，講師結(jié)合實(shí)際工作情境進(jìn)行案例分析，讓我們?cè)谂嘤?xùn)中感受到實(shí)戰(zhàn)的氛圍。
第三段：培訓(xùn)的價(jià)值和意義（300字）。
參加培訓(xùn)的過程中，我們不僅學(xué)到了具體的操作技能，更重要的是培養(yǎng)了全局意識(shí)和合作精神。我們了解了公司的整體運(yùn)作流程，明確了每個(gè)環(huán)節(jié)的重要性，從而更好地協(xié)調(diào)各部門工作。培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，讓我們意識(shí)到一個(gè)人的力量有限，只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能發(fā)揮出最大的效益。
此外，培訓(xùn)還對(duì)我們的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了提升。我們學(xué)到了如何與同事、上級(jí)溝通，學(xué)會(huì)了處理工作中的問題和沖突。這些都是我們?cè)趯?shí)際工作中必不可缺的技能和品質(zhì)。
第四段：培訓(xùn)帶來的改變和收獲（300字）。
通過培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)自己在工作上的不足和需要提升的地方。我意識(shí)到在工作中需要更加注重細(xì)節(jié)，有時(shí)候一點(diǎn)小錯(cuò)誤就可能導(dǎo)致巨大的損失。培訓(xùn)也給我提供了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我學(xué)到了很多平時(shí)很難接觸到的知識(shí)和技能。我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中的潛力和能力，這給了我更多的信心和動(dòng)力，也讓我看到了自己未來的發(fā)展方向。
第五段：對(duì)培訓(xùn)班的建議和總結(jié)（200字）。
經(jīng)過這次入職培訓(xùn)，我認(rèn)為培訓(xùn)班的設(shè)計(jì)和內(nèi)容還是比較符合我們的實(shí)際需求的。但是也希望在以后的培訓(xùn)中能夠更加注重實(shí)際操作，加強(qiáng)與實(shí)際工作的對(duì)接度。同時(shí)，也希望能夠增加與同事和上級(jí)互動(dòng)的機(jī)會(huì)，通過互動(dòng)交流更好地學(xué)習(xí)和成長。
總的來說，參加入職培訓(xùn)班是一次非常有益的經(jīng)歷，我在這個(gè)過程中學(xué)到了很多東西，也收獲了很多。通過培訓(xùn)，我得到了更多的自信和能力，為未來的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，在以后的工作中，我一定會(huì)更加努力，不斷提升自己，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
文員入職心得體會(huì)篇三
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不知不覺中到公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，這段時(shí)間感覺自己每天都在成長和進(jìn)步，忙碌的工作讓自己覺得特別充實(shí)，不再有懸浮不定的漂浮感，而是把這里當(dāng)做最好的歸宿，用心地完成自己每一天的工作。
一開始將近兩個(gè)星期的專業(yè)培訓(xùn)，讓我對(duì)公司的主要業(yè)務(wù)和工作等一些事項(xiàng)都做了比較詳細(xì)的了解。這兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)很緊湊，內(nèi)容也很豐富，有點(diǎn)覺得又回到了高中的學(xué)習(xí)時(shí)代。正是知道學(xué)習(xí)的這些內(nèi)容跟我們以后的工作息息相關(guān)，我們才更認(rèn)真仔細(xì)的吸收著培訓(xùn)老師的內(nèi)容，生怕聽漏了什么。
培訓(xùn)結(jié)束了，我們又進(jìn)行了三個(gè)星期左右的實(shí)操學(xué)習(xí)，主要是跟在老員工身邊學(xué)習(xí)他們?nèi)绾伍_展工作，如何解決問題，這過程學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加實(shí)在，更加重要，每天拿著筆記本記錄著他們的一些經(jīng)驗(yàn)，到現(xiàn)在已經(jīng)是記了很厚的一疊，感覺這些就是我勝任工作的葵花寶典，有時(shí)真的恨不得把老同事的每一個(gè)步驟或者說過的每一句話都記錄下來。
慢慢地，我們從試著跟客戶打電話，到暫時(shí)被分配了一些任務(wù)，到擁有了自己的座位和電腦，到分配了自己的客戶群，我們?cè)谶@個(gè)部門里慢慢地成長，也慢慢地融入到我們的這個(gè)部門，融入到這個(gè)公司。于此同時(shí)，從看老同事怎么解決問題到自己要能及時(shí)、妥當(dāng)?shù)胤?wù)客戶，為客戶解決難題，我們肩上背負(fù)的責(zé)任也就更加重大了，這都要求我們得認(rèn)真地、細(xì)心地去對(duì)待我們的工作，更熱心地為客戶服務(wù)。
現(xiàn)在，我服務(wù)的客戶群主要是一些集團(tuán)性質(zhì)的客戶，也是屬于高中端的客戶。得知我的工作分配時(shí)，我既感到高興，充滿動(dòng)力，同時(shí)也感到壓力的存在。高興的是這段時(shí)間的工作得到了班長的肯定和信任，感到壓力的是要服務(wù)好這些客戶，得多加嚴(yán)格要求自己，盡自己最大的努力和激情來對(duì)待這些客戶，對(duì)待我的工作。在完成自己工作的同時(shí)，也曾幾次跟隨老同事到其他部門去辦理一些事務(wù)，這讓我覺得要?jiǎng)偃魏矛F(xiàn)在的工作，對(duì)其他部門的了解和溝通也是非常重要的，因?yàn)楹芏嗍虑橐彩切枰渌块T的協(xié)助和配合，比如說市場部和機(jī)房等，在接下來的工作生活中，還應(yīng)該繼續(xù)了解其他部門的一些工作，讓自己的工作更加順利有效地開展。
工作的同時(shí)也感受到企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷，同事之間的和睦和融洽，讓工作變得更加簡單而有力量。很喜歡我們辦公室的工作氛圍，也很感謝同事在工作上的幫忙，雖然一開始是有接受了培訓(xùn)，但是在實(shí)操的過程中遇到的問題更是花樣百出，同事們很熱心幫助，總能不厭其煩地告訴我解決的路徑，這讓我的工作進(jìn)行順利了許多。跟我一起進(jìn)入公司的新同事也是富有青春和朝氣的，他們的熱情和激情也是深深地感染著我，這讓我的辦公室生活也增添了許多姿色。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步，感謝每位同事對(duì)我這段時(shí)間里工作的熱情幫助。對(duì)然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，擔(dān)我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。
文員入職心得體會(huì)篇四
進(jìn)入消防系統(tǒng)作為一名新入職的文員，首先便是要了解消防系統(tǒng)的基本知識(shí)和業(yè)務(wù)流程。在經(jīng)歷了新員工培訓(xùn)后，我深深地感受到了廣闊的知識(shí)面和繁雜的業(yè)務(wù)流程。在學(xué)習(xí)中，我們不僅在理論和模擬中學(xué)習(xí)，還需要參加實(shí)踐逐漸磨練自己的操作技巧。
第二段：了解崗位。
在具備一定的基礎(chǔ)知識(shí)后，我開始逐漸了解自己的崗位和職責(zé)。文員作為消防系統(tǒng)中非常重要的一環(huán)，最主要的工作是完成消防報(bào)表和日常文書工作，確保文書流轉(zhuǎn)的合理性。同時(shí)，在此過程中也必須了解各種消防法律法規(guī)以及相關(guān)部門的政策文件。
第三段：提高自身能力。
在了解基礎(chǔ)知識(shí)和崗位職責(zé)后，我開始意識(shí)到提高自身能力的重要性。結(jié)合自身的工作，我開始強(qiáng)化文字基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)化思考能力和把握變化的能力，注重與不同部門的溝通和配合協(xié)作，為崗位工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：培養(yǎng)職業(yè)心態(tài)。
新入職消防系統(tǒng)的文員要注重培養(yǎng)職業(yè)心態(tài)。職業(yè)心態(tài)決定了我們對(duì)待工作的態(tài)度，也影響了我們對(duì)事物的看法和處理方式。完善的職業(yè)心態(tài)可以使我們樹立正確的價(jià)值觀和對(duì)生命財(cái)產(chǎn)有高度責(zé)任感，這樣我們才能在工作中不忘初心、任勞任怨、忠誠樸實(shí)、實(shí)事求是。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)。
最后，無論是新入職的文員還是公司的資深職員，持續(xù)學(xué)習(xí)是必不可少的。消防系統(tǒng)是需要不斷提高新技能并將其應(yīng)用到實(shí)踐中的行業(yè)。了解新法律法規(guī)和政策、學(xué)習(xí)新技術(shù)和工具、更新行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是不斷提高自己的方式。
消防新文員是一個(gè)非常重要的職業(yè)，需要細(xì)致、耐心、細(xì)致、專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)和勇敢。在新員工培養(yǎng)過程中，積極學(xué)習(xí)，掌握基本技能，積極適應(yīng)新環(huán)境，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，培養(yǎng)職業(yè)心態(tài)，并持續(xù)進(jìn)修，加強(qiáng)能力，不斷提高，以更好的態(tài)度、更專業(yè)的服務(wù)、更優(yōu)質(zhì)的工作成績回報(bào)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
文員入職心得體會(huì)篇五
在消防隊(duì)伍中，消防文員是重要的崗位之一，負(fù)責(zé)各種文書工作、檔案管理以及信息傳輸?shù)热蝿?wù)。為了更好地適應(yīng)消防工作并提高整體素質(zhì)，新入職的消防文員都需要接受一段時(shí)間的軍事訓(xùn)練。軍事訓(xùn)練的目的是通過嚴(yán)格的紀(jì)律要求、身心訓(xùn)練以及團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)踐來培養(yǎng)新兵的紀(jì)律觀念、應(yīng)急能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
第二段：身心訓(xùn)練的收獲
軍事訓(xùn)練的身心訓(xùn)練環(huán)節(jié)是消防文員入職軍訓(xùn)中的重要部分。通過長時(shí)間的體力鍛煉和各種嚴(yán)格的訓(xùn)練項(xiàng)目，我意識(shí)到個(gè)人的身體素質(zhì)和意志力的重要性。雖然最初我對(duì)于這些訓(xùn)練項(xiàng)目感到無能為力，但經(jīng)過堅(jiān)持訓(xùn)練，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己的身體得到了鍛煉，耐力和抗壓能力都有所提高。訓(xùn)練過程中的壓力和困難，鍛煉了我的意志力和毅力，更加堅(jiān)信只有不斷努力才能克服困難，取得成功。
第三段：紀(jì)律觀念的培養(yǎng)
軍訓(xùn)期間，我深刻感受到了紀(jì)律觀念的重要性。每天的軍訓(xùn)時(shí)間都有嚴(yán)格的安排和要求，例如準(zhǔn)時(shí)起床、整理宿舍、按時(shí)開展軍事訓(xùn)練等等。這些要求不僅僅是機(jī)械地按照規(guī)定行事，更是要求我們?cè)谧约旱难孕信e止中時(shí)刻保持紀(jì)律性。例如，每一餐用餐時(shí)間有限，我們要爭分奪秒地吃完飯，而不能拖拉時(shí)間；訓(xùn)練時(shí)每一個(gè)動(dòng)作都有明確的規(guī)定，我們必須嚴(yán)格按照規(guī)定完成。通過這些訓(xùn)練，我逐漸培養(yǎng)了自己的嚴(yán)謹(jǐn)和自律的習(xí)慣，提高了對(duì)紀(jì)律丟失的敏感性。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)
軍事訓(xùn)練過程中，我不僅學(xué)到了個(gè)體的成長，還深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的意義和重要性。例如，在軍事訓(xùn)練中，很多項(xiàng)目都需要集體協(xié)同完成，如果一個(gè)人出了差錯(cuò)，就會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績。通過各種訓(xùn)練項(xiàng)目，我逐漸明白了團(tuán)隊(duì)合作的意義，學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見，尊重他人的決策，互相支持和幫助。在這個(gè)過程中，我不僅認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處，也從他人身上學(xué)到了更多的經(jīng)驗(yàn)和技巧。只有通過團(tuán)隊(duì)合作，我們才能更好地完成消防任務(wù)，為人民的生命和財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。
第五段：軍訓(xùn)心得的總結(jié)
通過消防文員入職軍事訓(xùn)練，我不僅收獲了身心的成長，還培養(yǎng)了紀(jì)律觀念和團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。我意識(shí)到作為一名消防文員，必須具備良好的身體素質(zhì)和意志力，并始終保持紀(jì)律觀念；同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作是消防工作中不可或缺的一環(huán)，只有團(tuán)結(jié)一心，緊密配合，才能更好地履行自己的職責(zé)。我相信，在今后的工作中，這些經(jīng)歷將成為我寶貴的財(cái)富，幫助我更好地適應(yīng)消防工作，為保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全貢獻(xiàn)自己的力量。
文員入職心得體會(huì)篇六
軍訓(xùn)，是每個(gè)入伍人員都不能回避的一段經(jīng)歷。作為消防文員，雖然職位并不直接參與到實(shí)地滅火救援行動(dòng)中，但軍訓(xùn)對(duì)于我們的日常工作和職業(yè)素養(yǎng)仍然具有重要的意義。在這段軍訓(xùn)經(jīng)歷中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量、自身的潛能以及對(duì)職業(yè)的責(zé)任感，下面就讓我來分享一下我的心得體會(huì)。
第一段，為什么軍訓(xùn)對(duì)消防文員這個(gè)職位如此重要。消防文員作為一個(gè)重要的后勤保障崗位，需要具備良好的組織能力、高效的協(xié)調(diào)能力和冷靜的應(yīng)變能力。而軍訓(xùn)正好可以培養(yǎng)和鍛煉這些素質(zhì)。在軍事化的環(huán)境中，我們能夠?qū)W習(xí)到軍人的嚴(yán)格紀(jì)律、高度集中的執(zhí)行力以及對(duì)任務(wù)完成負(fù)責(zé)的態(tài)度。這些對(duì)于我們的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德有著非常重要的影響。
第二段，團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。軍訓(xùn)中最重要的一點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)合作。作為消防文員，我們可能很少有機(jī)會(huì)直接參與到實(shí)地救援行動(dòng)中，但這并不意味著我們可以與其他部門獨(dú)立分開。只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作，每個(gè)人都熟悉自己的職責(zé)并能夠互相支持，才能保證消防工作的順利開展。通過軍訓(xùn)，我們不僅學(xué)到了如何與同事相互協(xié)作，還學(xué)到了如何與其他部門合作解決問題。這些團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)對(duì)于我們的工作將會(huì)起到非常重要的作用。
第三段，潛能的發(fā)掘與實(shí)現(xiàn)。軍訓(xùn)中的訓(xùn)練強(qiáng)度非常大，要求我們?nèi)硇牡赝度肫渲?。在這個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己平時(shí)所不曾意識(shí)到的潛能。在條件艱苦的環(huán)境下，通過堅(jiān)持不懈的努力，我發(fā)現(xiàn)自己的體力和意志力有了很大的提升，這將對(duì)我以后在崗位上的工作產(chǎn)生積極的影響。在軍訓(xùn)中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的耐心和毅力，這些美好的品質(zhì)將會(huì)成為我工作中的財(cái)富。
第四段，對(duì)職業(yè)的責(zé)任感。在軍訓(xùn)中，我們接受了很多關(guān)于消防知識(shí)和技能方面的培訓(xùn)，這讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己職業(yè)的重要性和責(zé)任感。在實(shí)際滅火救援行動(dòng)中，任何一個(gè)疏忽和錯(cuò)誤都可能導(dǎo)致巨大的損失和后果。因此，作為一名消防文員，我們不能對(duì)自己的工作馬虎，要時(shí)刻保持高度的警惕性和責(zé)任感。只有這樣，我們才能在真正的工作崗位上發(fā)揮更大的作用。
第五段，軍訓(xùn)對(duì)個(gè)人的成長。軍訓(xùn)是一次對(duì)自己進(jìn)行全面培養(yǎng)和鍛煉的機(jī)會(huì)。在這個(gè)過程中，不僅能夠提高身體素質(zhì)和意志力，還能夠增強(qiáng)自信心和獨(dú)立思考的能力。通過與其他訓(xùn)練員的交流和互動(dòng)，我也結(jié)交了許多志同道合的朋友，這些寶貴的友誼將會(huì)在我以后的工作和生活中變得更加珍貴。
總之，作為一名消防文員，軍訓(xùn)是我們不可避免的經(jīng)歷。它不僅為我們提供了鍛煉和培養(yǎng)的機(jī)會(huì)，更是對(duì)我們職業(yè)的重要影響。通過這段軍訓(xùn)經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量、自身的潛能以及對(duì)職業(yè)的責(zé)任感，相信這些體會(huì)對(duì)我將來的工作和生活都將產(chǎn)生積極的影響。
文員入職心得體會(huì)篇七
不知不覺中，我已經(jīng)在社會(huì)崗位上度過了六個(gè)月的時(shí)間，這六個(gè)月的日子是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會(huì)的過渡期，也是我人生歷程中很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
作為大學(xué)生涯的最后一課，實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性，正是通過實(shí)習(xí)，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個(gè)社會(huì)，漸漸地融入這個(gè)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長的第一步。
站在時(shí)間的這一端倒回去看，五個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會(huì)我許許多多的東西，無論是對(duì)我以后的職業(yè)生涯還是對(duì)于我的人生來說，都是有益的。
感觸挺深的，總結(jié)起來，那就是要認(rèn)認(rèn)真真做事，對(duì)自己負(fù)責(zé)。
用姜汝祥博士的話來說就是：
從依附型向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變，堅(jiān)守原則去執(zhí)行；
從服從型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變，積極主動(dòng)去執(zhí)行；
從個(gè)體型向團(tuán)隊(duì)型轉(zhuǎn)變，協(xié)同一致去執(zhí)行；
從避責(zé)型向守責(zé)型轉(zhuǎn)變，承擔(dān)責(zé)任去執(zhí)行；
從封閉型向分享型轉(zhuǎn)變，開放心態(tài)去執(zhí)行。
第一、我們要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立，不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣
社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，適者生存也是社會(huì)一成不變的潛規(guī)則，當(dāng)我們還是學(xué)生，我們可以躲在溫室里，可以依賴，也可以無條件地索取，一旦踏入社會(huì)，我們就必須讓自己獨(dú)立起來，要學(xué)會(huì)選擇，學(xué)會(huì)自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會(huì)是一個(gè)競爭的社會(huì)，我們處的時(shí)代講究優(yōu)勝劣汰，不能獨(dú)立，勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰。所以，我們要學(xué)會(huì)擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨(dú)立，自己為自己負(fù)責(zé)。
第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會(huì)，要做到不隨波逐流，保持真我，堅(jiān)持做自己。
社會(huì)是一個(gè)大染缸，形形色色的人都有，不公平的現(xiàn)象也會(huì)有。社會(huì)終究是社會(huì)，它不是校園，也不若校園里的一切那么簡單明了，單純透明。社會(huì)充斥了成人之間的明爭暗斗，面對(duì)這些我們無力改變的狀況，我們能做的，就是堅(jiān)持自我，不隨波逐流。
臺(tái)灣著名的作家劉墉說過，在我們每個(gè)人的心里，都應(yīng)該有這么一座堡壘，在平時(shí)的時(shí)候可能顯示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊情況，我們可以一退再退，但是，退到不能再退，我們誓與堡壘共存亡。
這也就是告訴我們，什么叫原則。
在工作中，我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們自己的原則，我們要堅(jiān)持做自己，端正做人，專心做事。
第三、工作的時(shí)候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動(dòng)地去做，而做任何的事情，都要勤快。
作為辦公室的一個(gè)新人，在這個(gè)新的環(huán)境里，勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，出于對(duì)前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做，不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧，其實(shí)，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多，便愈能鍛煉我們自己。
我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì)，只有去做，去付出，才會(huì)有收獲。
第四、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進(jìn)行。
俗話說，朋友多了路好走。你對(duì)別人怎么樣，別人也是同等地回應(yīng)你的。你對(duì)別人好，只要是會(huì)感恩的人，都會(huì)記在心里的。
我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會(huì)遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對(duì)什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。
而且，同在一個(gè)辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會(huì)讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
一個(gè)人的力量無論再怎么強(qiáng)大，終究還是有限的，然而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻可以無限量的大，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我們每個(gè)人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現(xiàn)實(shí)的則是我們的團(tuán)體。凡是強(qiáng)大的團(tuán)體，都是個(gè)體犧牲后能夠得回報(bào)的團(tuán)體。身為團(tuán)隊(duì)的一員，我們更要團(tuán)結(jié)，互幫互助。
當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，那么，許多的事情處理起來會(huì)相對(duì)容易的多，即使是自己一個(gè)人的獨(dú)立工作，也會(huì)有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會(huì)讓我們的工作做得更加出色，同時(shí)也在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里共同成長。
第五、自己為自己的行為負(fù)責(zé)，要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。
沒有誰必須要為我們自己的行為負(fù)責(zé)任，能為我們自己行為負(fù)責(zé)的人，只有我們自己。很多的時(shí)候，我們難免會(huì)犯錯(cuò)誤，遇到這種情況的時(shí)候，我們要做的，不是逃避，也不是搪塞，而是主動(dòng)站起來承擔(dān)。在努力改正這個(gè)錯(cuò)誤的同時(shí)，自己為自己負(fù)起責(zé)任來。
自己為自己負(fù)責(zé)，才是一個(gè)擔(dān)當(dāng)者真正該做的事。
要知道，人都會(huì)無可避免得要犯錯(cuò)誤，更何況作為新入職場的新人，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，犯錯(cuò)誤更是家常便飯的事，做錯(cuò)了，不要試圖掩蓋，那只會(huì)讓你錯(cuò)得更徹底。公司的前輩們會(huì)容許我們犯這樣那樣的錯(cuò)誤，但絕對(duì)不容許我們?yōu)榱诉@個(gè)錯(cuò)誤做出更錯(cuò)誤的決定。
一旦錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生，不要驚慌，靜下心來想想怎樣去補(bǔ)救，把損失盡量減少到最低，并且，要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
第六、試著與同事分享自己的工作心得，分享工作成就，分享工作的快樂。
不要單獨(dú)一個(gè)人靜靜地坐著，在工作有余的時(shí)間內(nèi)，不妨與周圍的同事多多交流，把自己在工作中的心得體會(huì)說出來聽聽，也許聽的人還會(huì)給你一些好的建議，同時(shí)自己也可能在別人的言語中找到自己忽略的某些東西。
一起工作的時(shí)候，不要計(jì)較著個(gè)人的利益得失，我們所處的，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們所做的，都是為了更好的服務(wù)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，所有為了工作收集的信息，我們都可以互相聊一聊，取長補(bǔ)短。
我們要有分享的意識(shí)，更要有共同分擔(dān)的自覺。
這樣，工作會(huì)帶給我們?cè)S許多多的快樂。
第七、要對(duì)自己有信心，相信別人能做的，自己經(jīng)過努力也能做得到，要勇敢。
為什么別人能做到的事情，我們不能呢？只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做得到，甚至可能會(huì)做得更好。因?yàn)?，我們并不比任何人差?BR> 在工作中，一定不要失去信心，盡管我們的能力還很弱，但是，我們還可以做更多的事，所以，在爭取一份工作機(jī)會(huì)的時(shí)候，要勇敢一點(diǎn)，給自己機(jī)會(huì)證明自己做得到。
當(dāng)然，如果結(jié)果并不如人意，也不要灰心。要知道，一個(gè)壞的結(jié)果，總比沒有結(jié)果強(qiáng)。
也許，我們需要的，還有時(shí)間。
第八、凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)。
身在職場中，我們或許會(huì)遭遇到不公平的指責(zé)，會(huì)遭受排擠，會(huì)受委屈，會(huì)經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情，這時(shí)候，我們更要冷靜。
忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。在遭遇不公平現(xiàn)象的時(shí)候，只要不觸及到原則問題，能忍則忍，不要沖動(dòng)，更不要意氣用事。如果這樣的不公平是常久以來就存在的，就憑借我們的力量想要去改變，那是不太可能的。莽撞只會(huì)帶來更大的麻煩。
職場自有職場的規(guī)矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當(dāng)做是對(duì)自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養(yǎng)成為堅(jiān)強(qiáng)的人。
以上是我在我的畢業(yè)實(shí)習(xí)中總結(jié)出來的心得體會(huì)。參加實(shí)習(xí)的五個(gè)月時(shí)間里，我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn)，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財(cái)富。
這一段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光，將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。
【篇二】應(yīng)屆畢業(yè)生入職房地產(chǎn)文員心得體會(huì)
20xx年地產(chǎn)綜合辦公室圍繞本部門工作職責(zé)，充分發(fā)揮后勤管家、督查檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門的大力支持配合下，經(jīng)過地產(chǎn)綜合辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、地產(chǎn)綜合辦公室配合地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)參與、修訂、擬定了地產(chǎn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做好了各類文件和報(bào)告的文字工作的起草，較好的完成了地產(chǎn)公司各種會(huì)議記錄、整理和會(huì)議相關(guān)決議的實(shí)施工作。認(rèn)真做好地產(chǎn)公司各類文件的收發(fā)、登記和督辦工作；按總公司領(lǐng)導(dǎo)指示為實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)公司檔案的規(guī)范化，10月份辦公室積極與市檔案局聯(lián)系學(xué)習(xí)檔案的管理方法、規(guī)范流程、拷貝電子文件等，逐步實(shí)現(xiàn)了所有文件資料統(tǒng)一歸檔，方便各部室查閱。地產(chǎn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在xx月底最終裝訂成冊(cè)。
2、地產(chǎn)公司的各類印章、證照是地產(chǎn)公司管理經(jīng)營工作順利開展的重要憑證。地產(chǎn)公司工商營業(yè)執(zhí)照在年檢過程中遇到一些困難（缺少物業(yè)管理資質(zhì)），辦公室積極與市工商局相關(guān)部門聯(lián)系，了解年檢證照的手續(xù)，認(rèn)真準(zhǔn)備辦理資料，在最短的時(shí)間內(nèi)就辦好了地產(chǎn)公司工商營業(yè)執(zhí)照的年檢工作；同時(shí)完善公司印章管理工作，按董事長要求對(duì)地產(chǎn)公司印章設(shè)專人管理，并制定了詳細(xì)的印章管理制度及使用流程，對(duì)所有文件、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。
3、落實(shí)地產(chǎn)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)地產(chǎn)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理工作，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，6月底地產(chǎn)公司與市人才中心、新入職員工簽訂了三方人才派遣協(xié)議，按照有關(guān)規(guī)定，已辦好每位員工各類保險(xiǎn)手續(xù)、公積金（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金）。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
4、切實(shí)抓好地產(chǎn)公司企業(yè)日常管理、福利工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)地產(chǎn)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。在7月初為地產(chǎn)公司員工宿舍和工地安裝了空調(diào)，使大家在炎熱的夏天有一個(gè)舒適的工作和住宿環(huán)境，同時(shí)發(fā)放了防暑降溫費(fèi)。并按照季度時(shí)間表發(fā)放了每季度的勞保費(fèi)。
5、為加強(qiáng)地產(chǎn)公司辦公網(wǎng)絡(luò)的管理，保證辦公網(wǎng)絡(luò)暢通無阻。對(duì)各部室辦公設(shè)備進(jìn)行了及時(shí)清理維護(hù)（電腦、電話、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)），使辦公系統(tǒng)得以運(yùn)行正常。
6、為加強(qiáng)公司環(huán)境衛(wèi)生、安全防盜的管理。較好的完成了公司房屋、水、電、門窗的日常維修工作。在10月底根據(jù)xx公司黨政聯(lián)席會(huì)上董事長要求的要做好冬季防火工作，綜合辦公室組織全體員工利用一周時(shí)間把西郊辦公院內(nèi)空地雜草、垃圾全部清理干凈，同時(shí)協(xié)調(diào)西郊電廠更換并配齊辦公樓和宿舍樓滅火器，強(qiáng)化公司內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生工作，安排值日表及時(shí)清掃及維護(hù)辦公區(qū)域衛(wèi)生，為公司員工提供了一個(gè)良好安全的工作環(huán)境。
7、做好地產(chǎn)公司及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作，做好車輛管理和食堂質(zhì)量管理的后勤工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議中的協(xié)調(diào)及會(huì)后的總結(jié)工作。地產(chǎn)公司股東會(huì)、董事會(huì)在3月初召開、在4-10月份多次召開各項(xiàng)招標(biāo)會(huì)、研討會(huì)、專家論證會(huì)，辦公室全體人員認(rèn)真做好會(huì)場布臵、食宿安排，較好的完成了接待及會(huì)務(wù)工作。嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度，車輛實(shí)行用卡加油，用車前填寫用車登記表，10月份按董事長要求對(duì)每一位公司駕駛公車員工簽訂了嚴(yán)禁酒后駕車的通知（包括私家車輛）并存檔，嚴(yán)格要求自己，確保車輛安全行駛。在食堂質(zhì)量管理中，按照餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持營養(yǎng)、健康、衛(wèi)生、節(jié)約的原則，保證員工吃的健康、吃的衛(wèi)生。
8、及時(shí)有效的處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時(shí)工作。在6月份，綜合辦公室積極協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門和供電局落實(shí)項(xiàng)目工地臨時(shí)用電相關(guān)事宜（缺少相關(guān)手續(xù)），最終在8月初接通臨電。在項(xiàng)目工地由于違章施工挖斷臨電兩根一萬伏電纜，施工單位隱瞞真相造成了中水電和項(xiàng)目工地?cái)嚯?天，得知后積極協(xié)調(diào)供電局搶修并和供電局、中水電達(dá)成了諒解，在搶修工程中充分體現(xiàn)了國有公司的優(yōu)越性。在7-8月份辦公室積極與中國聯(lián)通、中國電信等通訊運(yùn)營商、xx有限電視網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系咨詢項(xiàng)目樓盤銷售電話和樓宇寬帶連接、樓宇有線電視進(jìn)入優(yōu)惠政策及辦理的相關(guān)程序。
地產(chǎn)綜合辦公室由于人員少、工作水平差（包括本人）工作量大、責(zé)任重、涉及面廣，為保證高質(zhì)量的完成日常工作，辦公室全體員工沒有怨言，迅速開展工作，較好完成各項(xiàng)任務(wù)，也受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，同時(shí)也鍛煉了隊(duì)伍，提高了辦公室工作人員的工作能力。
存在的問題和改進(jìn)措施
在這一年的時(shí)間里，我們地產(chǎn)綜合辦公室人員為公司的發(fā)展付出了很多的努力，取得了一定的成績，同時(shí)我們還應(yīng)看到辦公室負(fù)責(zé)的一些工作還存在許多問題和不足：
1、辦公室的行政職能不明細(xì)沒有完全發(fā)揮作用，各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)仍不是很順暢，在明年工作中要加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作用，爭取做到各個(gè)部室之間的協(xié)作配合。
2、辦公室每位員工對(duì)自身的崗位職責(zé)不是很清晰，每個(gè)人對(duì)自己的工作標(biāo)準(zhǔn)未能達(dá)到公司要求，在未來要通過加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)，認(rèn)真明確崗位職責(zé)、工作內(nèi)容，使員工實(shí)現(xiàn)自我管理、自我激勵(lì)與自我發(fā)展。
3、地產(chǎn)公司的企業(yè)文化建設(shè)尚未建全，各項(xiàng)培訓(xùn)工作沒有全部開展。明年地產(chǎn)辦公室要從建企業(yè)文化入手，逐步推進(jìn)。先從公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度開始學(xué)習(xí)，對(duì)地產(chǎn)公司人員進(jìn)行一次徹底的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，再爭取讓業(yè)務(wù)部室和各專業(yè)人員參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
4、地產(chǎn)公司績效考核制度尚未推行。明年工作中首先配合地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)完善績效考核制度，從制度執(zhí)行中對(duì)崗位職責(zé)、工作完成情況等方面對(duì)部門及員工進(jìn)行全面考核。通過嚴(yán)格的考核制度調(diào)動(dòng)員工工作積極性，全面提升地產(chǎn)公司部門和員工的服務(wù)水平、業(yè)務(wù)水平。
【篇三】應(yīng)屆畢業(yè)生入職房地產(chǎn)文員心得體會(huì)
加入房地產(chǎn)已快到三個(gè)月了，時(shí)間飛逝的同時(shí)不忘學(xué)習(xí)xx的內(nèi)部管理和服務(wù)模式，更注重的是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與提升。在xx的兩個(gè)多月里感覺是充實(shí)的，也小有總結(jié)，初步認(rèn)識(shí)了以下幾點(diǎn)：
（一）、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來自優(yōu)秀的氣氛：
初進(jìn)xx對(duì)xx的氛圍佩服的五體投地。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、工作氛圍好，各部門之間的配合相當(dāng)?shù)轿?，是個(gè)有激情和有理想的團(tuán)隊(duì)。
2、同事互幫互助，關(guān)系融洽。
3、文化活動(dòng)多種多樣，有著非常好的文化氣氛。文化我的愚見分為兩種層面，第一種是社區(qū)文化：尤其是今年的業(yè)主運(yùn)動(dòng)會(huì)，讓我體會(huì)到xx對(duì)于社區(qū)文化的重視，也正是有著這樣豐富的文化活動(dòng)又成就了多少鐵桿客戶。xx決對(duì)是個(gè)舍得花錢的企業(yè)。對(duì)于社區(qū)文化的投資我不敢估算全國要投入多少錢。這讓我懂得了成大事者不拘小節(jié)的道理。第二種是企業(yè)內(nèi)部文化：在xx每年有兩次大型的員工活動(dòng)，另外有著眾多的雜志和內(nèi)網(wǎng)知識(shí)傳程系統(tǒng)，這些內(nèi)部文化建設(shè)是其他企業(yè)無可比擬的。
4、學(xué)習(xí)氣氛濃重：在xx我已被培訓(xùn)過多次，有公司組織的培訓(xùn)，也有自己部門組織的培訓(xùn)。如入職引導(dǎo)、百問百答的學(xué)習(xí)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)的學(xué)習(xí)、入職新員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考試和等級(jí)考試等等，這些學(xué)習(xí)與考試的制度是企業(yè)對(duì)內(nèi)部文化建設(shè)的基本要求，是建立陽光照亮體制的重要環(huán)節(jié)。
（二）、充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用，網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)建立的相當(dāng)?shù)轿弧?BR> 當(dāng)今社會(huì)是信息飛速傳遞的社會(huì)，xx的眼光是超前的，互聯(lián)網(wǎng)的作用在xx得到了充分的施展，建立辦公無紙化、內(nèi)部郵件、內(nèi)網(wǎng)資源共享平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)短信平臺(tái)、網(wǎng)上投訴平臺(tái)等等?？s短了信息傳遞的過程，使公司從上到下的信息傳遞相當(dāng)?shù)难杆佟?BR> （三）、永遠(yuǎn)把客戶放在第一位。
客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴在xx得到了充份的證實(shí)，xx的客戶服務(wù)理念讓我初步認(rèn)識(shí)了對(duì)待客戶的態(tài)度是那樣的友好。五步一法創(chuàng)新服務(wù)體系的運(yùn)用使客戶服務(wù)的工作得到了一個(gè)明確的流程及指導(dǎo)方法。入戶訪談是我以前沒有聽說過的概念，通過入戶訪談使客服工作人員對(duì)客戶有了一個(gè)直接面對(duì)的過程，從而為認(rèn)識(shí)客戶，了解客戶奠定了良好的基礎(chǔ)。(小編推薦你關(guān)注本站：)在xx最值得一提的是客戶提出來的合理化建議基本上都能得到解決，在天景目前業(yè)主提出的一些關(guān)于滅蚊燈、增加三輥閘、增加石凳、做草地邊的排水溝等等在北部片區(qū)盧經(jīng)理的努力下最終都得到了解決。這些充份體現(xiàn)著xx對(duì)待客戶的態(tài)度是那樣的真誠與友好。實(shí)實(shí)在在履行著“全心全意全為您”的服務(wù)口號(hào)。
（四）、紀(jì)律中有你，紀(jì)律中有我，紀(jì)律中有無窮的戰(zhàn)斗力。
加入xx使我懂得了紀(jì)律的重要性，更使我懂得了經(jīng)律中的無窮戰(zhàn)斗力，這樣說是有我自己親身經(jīng)歷的體會(huì)。
前不久我在天景前臺(tái)值班，突然電腦黑屏了，空調(diào)也段電了。怎么突然停電了？立刻打電話給設(shè)備人員咨詢情況，原來設(shè)備那邊不清楚是什么原因造成的停電，馬上聯(lián)系供電部門，那邊也不清楚停電原因。前臺(tái)的電話立馬響了起來，是業(yè)主咨詢停電事宜，因?yàn)槲覀儧]有找出停電原因，所以只能和業(yè)主解釋說明目前還在檢查當(dāng)中。突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案立即啟動(dòng)，電梯里面困著人，公司自帶的發(fā)電機(jī)組已經(jīng)有人開始操作，在很短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了公共電梯和公共照明用電。被困人員在物業(yè)工作人員的安撫與聊天的過程中得到了救助。此次停電的原因是市政主干線出現(xiàn)故障，但xx物業(yè)依然采取了很多應(yīng)急措施，如給業(yè)主免費(fèi)發(fā)放水、風(fēng)油精、小扇子、在架空層安排電扇供業(yè)主納涼、聯(lián)系南方電網(wǎng)給小區(qū)部分樓棟供電和銷售大廳供電，而銷售大廳是供業(yè)主們納涼的地方，安排了棋牌、電影等活動(dòng)。讓業(yè)主們?cè)谕ｋ姷倪^程中享受著無窮的樂趣。此時(shí)停電時(shí)長37個(gè)小時(shí)，在這37個(gè)小時(shí)里物業(yè)服務(wù)中心勝利又漂亮地打了一場勝仗。
文員入職心得體會(huì)篇八
作為文員新入職培訓(xùn)班的一員，我參加了為期兩周的培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn)，我對(duì)文員工作有了更全面的了解，并且學(xué)到了很多實(shí)用的技能和知識(shí)。在此，我想分享一下我在培訓(xùn)班中的心得體會(huì)，希望能給將要進(jìn)入文員行業(yè)的同學(xué)們一些幫助和啟發(fā)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容
在培訓(xùn)班中，我們學(xué)習(xí)了各種與文員工作相關(guān)的知識(shí)和技能。首先，我們學(xué)習(xí)了常用的辦公軟件，如Microsoft Office，以及如何高效地使用它們進(jìn)行文檔處理、電子表格編制、幻燈片制作等工作。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了文件管理、日程安排、會(huì)議記錄等實(shí)用的辦公技能。此外，我們還學(xué)習(xí)了一些基本的商務(wù)禮儀和溝通技巧，如電話接聽、郵件撰寫等。這些知識(shí)和技能對(duì)于我們作為文員來說是非常重要的，因?yàn)樗鼈冎苯雨P(guān)系到我們的工作效率和職業(yè)形象。
第三段：實(shí)踐環(huán)節(jié)
除了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)班還設(shè)置了一些實(shí)踐環(huán)節(jié)，使我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。我們組織了模擬會(huì)議，學(xué)習(xí)了會(huì)議記錄和紀(jì)要的撰寫，提高了我們的會(huì)議組織和溝通能力。我們還進(jìn)行了一些實(shí)際的文件處理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的練習(xí)，讓我們更好地理解并掌握這些技能。通過這些實(shí)踐環(huán)節(jié)，我們能夠更好地將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作中的技能，提高了我們的實(shí)際操作能力。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作
在培訓(xùn)班中，我們還進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)，這些活動(dòng)不僅增進(jìn)了我們彼此之間的了解和交流，也提高了我們的協(xié)作能力。我們分組進(jìn)行了一次文件整理和歸檔的實(shí)踐任務(wù)，這要求我們分工協(xié)作、密切配合。在這個(gè)過程中，我們互相幫助、共同解決問題，感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。通過這些活動(dòng)，我們不僅在知識(shí)和技能方面得到了提升，而且培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。
第五段：收獲與展望
通過這兩周的培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多新知識(shí)和技能，還結(jié)識(shí)了一群志同道合的同學(xué)和優(yōu)秀的培訓(xùn)教師。我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過程，要不斷充實(shí)自己、提高自己。我對(duì)自己的未來充滿了信心，相信通過我的持續(xù)努力和學(xué)習(xí)，我一定能成為一名優(yōu)秀的文員。同時(shí)，我也希望能夠與同行們分享我的學(xué)習(xí)心得，幫助他們?cè)诼殬I(yè)道路上取得更好的成就。
以上是我在文員新入職培訓(xùn)班中的心得體會(huì)。通過這次培訓(xùn)，我充實(shí)了自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提高了自己的技能水平。我相信這些學(xué)到的東西會(huì)對(duì)我的工作產(chǎn)生積極的影響，并且在我今后的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。我會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和成長，努力實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。同時(shí)，我也希望培訓(xùn)班能繼續(xù)舉辦，為更多的文員提供良好的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會(huì)。
文員入職心得體會(huì)篇九
作為一名即將入職的消防新文員，我深知自己的責(zé)任和使命。在入職前的準(zhǔn)備過程中，我不斷學(xué)習(xí)消防知識(shí)和相關(guān)法規(guī)，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。我期望在工作中能夠兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，為保障人民安全和社會(huì)穩(wěn)定做出自己的貢獻(xiàn)。
第二段：初入職場的感想
剛進(jìn)入消防部門，我發(fā)現(xiàn)自己面對(duì)的工作量和任務(wù)都非常繁重。需要掌握大量的消防知識(shí)、操作技能、專業(yè)術(shù)語等等，而這些都需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)和掌握。同時(shí)，平時(shí)的工作中也需要注意各種細(xì)節(jié)和問題，比如安全隱患、設(shè)備維修、公共安全事件等等。在這個(gè)過程中我深刻地認(rèn)識(shí)到了作為一名消防員的責(zé)任與使命，也更加感受到了保障安全的重要性。
第三段：工作中的收獲與成長
在實(shí)際的工作中，我經(jīng)常與其他職能部門進(jìn)行協(xié)作，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)際操作能力。我參加了消防演練和社區(qū)宣傳活動(dòng)，深入了解了消防工作的重要性和急救常識(shí)。在不斷學(xué)習(xí)和成長的過程中，我也逐漸形成了自己獨(dú)立思考、解決問題的能力，并在工作中得到了上級(jí)和同事們的認(rèn)可和表揚(yáng)。
第四段：面臨的挑戰(zhàn)與解決方法
盡管在工作中有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，但我也時(shí)常面臨各種挑戰(zhàn)和困難。比如在處理突發(fā)事件時(shí)需要迅速反應(yīng)和決策，而在面對(duì)復(fù)雜事件時(shí)也需要遵循相關(guān)規(guī)定和程序，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定和流程，多思考并請(qǐng)教上級(jí)和同事的意見，不斷提升自己處理事件的能力和水平。
第五段：成就和未來的展望
經(jīng)過一段時(shí)間的努力和學(xué)習(xí)，我已逐步成長為一名合格的消防新文員，在工作中得到了同事和上級(jí)的認(rèn)可和信任。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持對(duì)消防事業(yè)的熱忱和責(zé)任感，不斷提高專業(yè)水平和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，為社會(huì)穩(wěn)定和人民安全貢獻(xiàn)力量。
總之，在消防新文員角色的體現(xiàn)中，能不能完成工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，掌握需要應(yīng)對(duì)的各種突發(fā)情況，都成為了考核重點(diǎn)。希望每一個(gè)消防新文員能夠在平時(shí)工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，奮斗提升，進(jìn)而為社會(huì)安全與穩(wěn)定做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
文員入職心得體會(huì)篇十
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問題及時(shí)請(qǐng)教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí)，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過得非常充實(shí)和快樂，再累也是值得的!在這里，我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因?yàn)橛辛怂麄儫o微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢樱瑇x是關(guān)心自己的每一個(gè)員工，給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己!在xx，我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位，因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定計(jì)劃、處理問題等方面的能力，正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項(xiàng)工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于我來說，xx是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會(huì)取得成功。
社會(huì)在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我相信我有能力把握機(jī)遇。
新員工入職一個(gè)月工作心得篇212月份是我在集團(tuán)公司上班的第一個(gè)月，新的環(huán)境、新的同事、新的工作任務(wù)給我了一個(gè)新的平臺(tái)、新的鍛煉自我的機(jī)會(huì)，我在這個(gè)崗位上正不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，希望通過對(duì)自身的嚴(yán)格要求，更快的適應(yīng)環(huán)境，為更好的做好工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)爭取早一天融入中隧這個(gè)大的集體中來，也為集團(tuán)的更進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。12月份的主要工作如下：
一、配合做好20xx年職稱外語考試的報(bào)名及參考書目的征訂工作。
二、配合做好20xx年基層項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班的有關(guān)工作。
三、學(xué)習(xí)一級(jí)建造師注冊(cè)的有關(guān)知識(shí)，并注重熟悉網(wǎng)上申報(bào)程序，同時(shí)，準(zhǔn)備建造師注冊(cè)人員的有關(guān)資料。
四、熟悉內(nèi)網(wǎng)發(fā)布的公司歷年文件，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面的情況加強(qiáng)了解。
五、目前正在完成20xx年基礎(chǔ)材料表格的填寫工作。
畢竟回到機(jī)關(guān)的時(shí)間還不長，很多東西都還不是很熟悉，有些工作做起來顯得吃力，但是，我想，只要堅(jiān)定信心，每一項(xiàng)工作都踏踏實(shí)實(shí)做好，不拖拉，不急躁，有條理，有分寸，我的工作會(huì)越做越好的。
新員工入職一個(gè)月工作心得篇3轉(zhuǎn)眼，時(shí)光如梭，來到寧波電信已將近一個(gè)自然月，雖然僅有這些許的幾天，但對(duì)于我來說，所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的，即便之前大小單位也曾有過實(shí)習(xí)，然而這是我人生當(dāng)中的第一份工作的開始，在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己還有很多的不足，真是受益匪淺。一個(gè)月下來，或多或少也有些感觸吧，說下在這一個(gè)月實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)和自己的心得體會(huì)。
先來總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)：
自主學(xué)習(xí)。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或從一些渠道自己去學(xué)習(xí)。
為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
文員入職心得體會(huì)篇十一
xxc年7月18日是我真正意義上的入職第一天，雖然已經(jīng)在公司進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn)，但是18日卻是我跟著師傅第一天上崗的日子，也是真正意義上的具體地接觸了自己的崗位與職責(zé)。
雖然第一天上崗時(shí)跟著師傅，什么都是懵懵懂懂的，卻很有滿足感。剛剛開始接觸自己的工作，什么都很陌生，但是師傅非常有耐心地一點(diǎn)一點(diǎn)的為我講解，即便我吸收的不快，理解較慢，師傅依舊很有耐心的一遍遍的教導(dǎo)你，為我漸漸的加深印象，真的很感謝師傅的諄諄教誨。
第一天上崗接觸后，我也第一次同大家一起參加了我們服務(wù)一科的學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)議，關(guān)于半年述職會(huì)及張站講話的學(xué)習(xí)。可能對(duì)公司還沒有更加深入的了解吧，對(duì)本次科室講的內(nèi)容可能一知半解，但是卻很有感觸。開會(huì)時(shí)科室的氛圍特別好，每個(gè)人都認(rèn)真聽講誒，并相互之間交流自己的看法，這樣的范圍非常的吸引我。
在這次會(huì)議中，我覺得“五個(gè)不自”給我留下了很深的印象，既：不自知、不自律、不自信、不自勵(lì)、不自調(diào)。不僅僅是在工作中，在生活中也有很多時(shí)候都是這樣的狀態(tài)面對(duì)事情。面對(duì)超出自己能力范圍的事情卻沒有自知之明；無法按照規(guī)章制度辦事；面對(duì)事情縮手縮腳，不敢去干；不會(huì)鼓勵(lì)他人；在自己心態(tài)不佳時(shí)無法及時(shí)調(diào)整。我們不能一直以這樣的狀態(tài)面對(duì)工作與生活，我們要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，面對(duì)困難要自信，不要害怕，對(duì)自已無法完成的事情要虛心請(qǐng)教并接受他人的幫助，只有這樣我們的工作效率才會(huì)提升，生活才會(huì)更加美好。
雖然現(xiàn)在的我在工作上會(huì)有許多不足，但是在師傅的教導(dǎo)下，各位前輩的指導(dǎo)下，我會(huì)用認(rèn)真努力的面對(duì)工作，把工作認(rèn)真做好。
文員入職心得體會(huì)篇十二
走出大學(xué)校門，我很榮幸地成為桂林市教師隊(duì)伍中的一員，開始了自己人生的新征程。四年大學(xué)生活的磨練和學(xué)習(xí)，使我們儲(chǔ)備了一定的教學(xué)理論知識(shí)，可我們?nèi)狈?shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。市教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作。特地對(duì)我們進(jìn)行了為期兩天（10月14日—10月15日）的崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括對(duì)教育管理、教育法規(guī)、師德師風(fēng)、教學(xué)工作規(guī)范和教法經(jīng)驗(yàn)交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn)，使我獲益良多。現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：
在培訓(xùn)中，鄧局長對(duì)桂林市的教育狀況、十五期間取得的在民就以及xx教育發(fā)展思路作了詳細(xì)的介紹，其中在講xx教育發(fā)展思路時(shí)重點(diǎn)談了職業(yè)教育的發(fā)展方向，職業(yè)教育是我國現(xiàn)代教育體系的重要組成部分，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和勞動(dòng)就業(yè)的重要途徑。從我國現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，走新型工業(yè)化道路，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，促進(jìn)就業(yè)增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國家，都迫切要求大力發(fā)展職業(yè)教育。
我們的新教師崗前培訓(xùn)中，鄧局長還特別講到與我們教師這個(gè)職業(yè)息息相關(guān)的教育政策法規(guī)。通過對(duì)幾種教育法規(guī)的學(xué)習(xí)，我了解作為一名教師最基本的義務(wù)——教書育人。教師應(yīng)無私地將知識(shí)傳授給自己的學(xué)生，維護(hù)自己的學(xué)生，并關(guān)愛他們，以自己高尚的品行為學(xué)生樹立起榜樣。面對(duì)后進(jìn)的學(xué)生，不能采用暴力或體罰等行為，而是應(yīng)該用加倍的愛去幫助他們進(jìn)步，這不僅是從職業(yè)角度，更是從法律角度對(duì)教師的義務(wù)作出了規(guī)定。教育不僅是教，更是教與學(xué)互動(dòng)的一個(gè)過程。一味地向?qū)W生灌輸書本知識(shí)只是一個(gè)教書匠的水平。只有通過在教育中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)生實(shí)際情況的基礎(chǔ)上對(duì)教學(xué)有所創(chuàng)新，才能逐漸提高教學(xué)水平。我們作為新調(diào)教師，知法是重要的權(quán)利義務(wù)，學(xué)法是重要的必修課程，守法是重要的師德內(nèi)容，用法是重要的基本功架，護(hù)法是重要的基本職責(zé)。
在培訓(xùn)中，幾位局領(lǐng)導(dǎo)和校長都談到了當(dāng)代教師身肩重任，角色特別這一問題。人們都用這樣的字眼來形容教師：“教師是太陽底下最神圣的職業(yè)”，教師是“傳道、授業(yè)、解惑的人”，“教師應(yīng)是真善美的代身”……可見，“教師”二字包含了許多崇高而尊貴的內(nèi)涵。然而又有多少人知道在這些光環(huán)的背后我們的教師們付出了多少辛勤的汗水。許許多多教師都在默默地奉獻(xiàn)著。作為一各新教師，我要向那些長年在教育戰(zhàn)線上辛勤工作的老教師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們那種吃苦耐勞、甘心奉獻(xiàn)的精神，把自己的全部青春和才智都奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。其次，教師是榜樣?！皩W(xué)高為師，身正為范”也正是這個(gè)意思，這里主要涉及做人的一種認(rèn)同感；同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一各教師，要富有成效有“愛心”教師對(duì)學(xué)生的愛應(yīng)是無么的，平等的，就像父母對(duì)待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂“良師益友”，就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要“交心”，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育心、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
在培訓(xùn)中，幾位從事教育多年，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的校長，教師根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好教師的要點(diǎn)和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，幾位局領(lǐng)導(dǎo)、校長們都強(qiáng)調(diào)了適時(shí)調(diào)整和更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法；在談到面對(duì)困難如何克服的問題上，提出了如何強(qiáng)教師之間團(tuán)結(jié)合體的方法；在教學(xué)教法經(jīng)驗(yàn)方面，五中文校長在報(bào)告中談到了基本的一些具體做法，他把它總結(jié)為五四三個(gè)一：第一，用一點(diǎn)情感；多一點(diǎn)善意；講一點(diǎn)差異；來一點(diǎn)商量；搞一點(diǎn)幽默。第二，把眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn)；把工作做實(shí)一點(diǎn)；把金錢看輕一點(diǎn)；把名譽(yù)看淡一點(diǎn)。第三，教育方式要改變；教師角色的變化；學(xué)習(xí)方式的變化。使我認(rèn)識(shí)到教師在上課過程中要多加思考，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué)，爭取精益求精。另外教育局幾位局領(lǐng)導(dǎo)都談到了新課程改革。要能發(fā)揮學(xué)生主體性和積極性，有一個(gè)創(chuàng)新思維活動(dòng)的空間，關(guān)鍵在于教師；教師如何引導(dǎo)，啟發(fā)，點(diǎn)拔？能否真正地把學(xué)生引到這一領(lǐng)域？教師在平時(shí)備課中不但要吃透教材，而且要盡量地搜集，制作與教材有關(guān)的知識(shí)，又要善于把握學(xué)生的心里，使學(xué)生能夠與老師發(fā)生共鳴。在教學(xué)中教師要善于引導(dǎo)學(xué)生從熟悉的事物，現(xiàn)象出發(fā)，根椐學(xué)生掌握的情況，創(chuàng)設(shè)情況提出問題，激勵(lì)學(xué)生共詞參與，發(fā)揮想象，積極思維來解決問題的意向。面對(duì)新課程，教師應(yīng)確定更高層次的傳授。而是包括知識(shí)與技能、思考、解決問題，情感與態(tài)度等幾個(gè)方面。那種追求“能夠教好一節(jié)課”或“教出了幾個(gè)能考高分的學(xué)生”為目的的教學(xué)已經(jīng)不符合課改精神了。教會(huì)學(xué)生知識(shí)，教給學(xué)生方法，教給學(xué)生獨(dú)立和生存的能力應(yīng)成為所有教師的職業(yè)追求。作為新老師如何使自能夠有質(zhì)量有效率有能力地搞好教學(xué)工作，使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學(xué)，這就需要我努力地備課，努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)。當(dāng)然這其中一個(gè)必不可少的條伯就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在這次培訓(xùn)中，各位領(lǐng)導(dǎo)和教師所講述的一些方法，實(shí)際上就為我們新教師起到了“物帆導(dǎo)航”的作用。第四，培訓(xùn)使我了解了如何做一個(gè)好教師。
1、要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，我們不僅要提升自身的專業(yè)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)其它的，要做到多而廣。詞時(shí)我們也要學(xué)會(huì)對(duì)事的學(xué)習(xí)。教師從事的畢竟是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考；處理好與學(xué)生、家長、詞事之間的關(guān)系。那么相對(duì)來說，工作起來就會(huì)方便些。
2、要學(xué)會(huì)公平，對(duì)待學(xué)生要講究原則，應(yīng)一視同仁，不能歧視后進(jìn)生。如果是優(yōu)等生犯了錯(cuò)不能從輕處理。
3、要學(xué)會(huì)愛學(xué)生，不管學(xué)生做了什么，你都要真心實(shí)意，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，體貼與理解學(xué)生。讓學(xué)生覺得你始終是受他們的。
4、要定教學(xué)反思，要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平就少了這個(gè)環(huán)節(jié)；不斷的反思、改進(jìn)。就像清風(fēng)實(shí)驗(yàn)學(xué)校呂老師講的——認(rèn)真?zhèn)湔n十年你可能成為不了名師，但是你認(rèn)真寫一年的教學(xué)反思可能會(huì)成為名師。
除此之外，教師還應(yīng)該有開闊的胸懷，勇于接受各種批評(píng)與自我批評(píng)，充滿耐心、寬容心與責(zé)任感。
對(duì)于剛剛從大學(xué)校門踏出的我們，對(duì)新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓(xùn)中，教育局領(lǐng)導(dǎo)、校長和老師也十分注意和們的這種心理的變化，他們和講話，從頭到尾始終貫穿一個(gè)中心，那就是充滿對(duì)新教師的鼓勵(lì)。其一是鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)自己所處的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、又際關(guān)系環(huán)境等。其二是鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)。認(rèn)識(shí)自己的角色，改變以往學(xué)生時(shí)期那種超向“感性”或都說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵(lì)我們要做一各終身學(xué)習(xí)型老師，做名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問題環(huán)境的老師。其四是鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵(lì)，使我對(duì)未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志?！币苍S，對(duì)于我們新教師來說，只要有克服因難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n。要事先寫好教案，定教案時(shí)要備有多種教材，從多種教科書中先擇適合學(xué)生的教法；寫好教案之后，還要做好上課的準(zhǔn)備。
2、愛崗敬業(yè)，以滿腔熱情投入到工作中去。
3、做好現(xiàn)有工作，愛護(hù)學(xué)生。
4、要有追求，作教學(xué)的能手。
5、依法從教。
作為一名新教師，在日后工作中要學(xué)習(xí)的東西有很多很多，碰到意外的困難是在所難免的。只有通過反復(fù)地研究和領(lǐng)悟，才能真正成長為一名合格的人民教師。選擇了教師這個(gè)職業(yè)，就要懷著一顆為學(xué)生無私奉獻(xiàn)的心，帶著對(duì)學(xué)生全部的愛走上講臺(tái)。這一信念不僅是促進(jìn)新教師成長的內(nèi)在動(dòng)力，更是作為一名教師應(yīng)當(dāng)時(shí)刻謹(jǐn)記不能丟棄的精神支柱。我必須以良好的心態(tài)對(duì)待工作中的困難和挫折，努力學(xué)習(xí)充實(shí)自己，沿著新教師培訓(xùn)為我們指引的方向前進(jìn)。
文員入職心得體會(huì)篇十三
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我從外地來到xx這座陌生的城市，從學(xué)生轉(zhuǎn)換成職場人，很感謝xxxx給予我成長鍛煉的平臺(tái)。每個(gè)人都是在學(xué)習(xí)中成長，在成長中學(xué)習(xí)，我們的人生也是如此，每一次的學(xué)習(xí)都是我們成長的機(jī)會(huì)，作為公司的新員工，很榮幸能參加這次的培訓(xùn)，也讓自己收獲了許多驚喜與感動(dòng)。
生活總是能帶給我們?cè)S多的驚喜，整場培訓(xùn)下來，我想，我們都對(duì)自己的人生有所感悟。對(duì)于剛畢業(yè)的我們來說，前途充滿了未知，我們都會(huì)彷徨、迷茫、無助，不知道自己的路該怎么走，但是我相信我們最終都會(huì)為了自己的夢(mèng)想前進(jìn)，即使再累再苦，也要勇往直前不畏艱難險(xiǎn)阻，一步一個(gè)腳印的去前行，我相信，多年以后的我們必定會(huì)大放光彩。
這次培訓(xùn)最令我印象深刻的還是素質(zhì)拓展“信任后倒”這個(gè)游戲，教員說的口號(hào)我依然還記在心中，“我準(zhǔn)備好了，團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備好了，我相信你們，團(tuán)隊(duì)支持你”，把自己的安全交給后面接的同事們，是我們對(duì)后面同事的信任。這個(gè)游戲也告訴了我們一個(gè)道理，你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，你的后背有一個(gè)支持你的團(tuán)隊(duì)，能讓你放心去做你想做的事情，保護(hù)你的安全，為你遮風(fēng)擋雨。一個(gè)團(tuán)體就像一個(gè)小家庭，給予你幫助，給予你支持，給予你無微不至的關(guān)懷。
在之后的培訓(xùn)中公司總經(jīng)理王志剛也和我們進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流，分享了職業(yè)規(guī)劃的方向。說到我們之后如果下了基層，一定要有自己的短期、長期以及后期計(jì)劃，首先我們應(yīng)該先定一個(gè)7天計(jì)劃，然后就是一個(gè)月、半年、一年。在7天之內(nèi)我們要完成什么，在一個(gè)月之內(nèi)我們又要完成什么，在三個(gè)月之內(nèi)我們能不能完全獨(dú)立自主的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，在一年之內(nèi)我們能夠到達(dá)一個(gè)什么的層次。之后還與我們分享了作為一個(gè)二水員工應(yīng)該擁有的品質(zhì)，培養(yǎng)外向型性格，更加虛心學(xué)習(xí);努力成為復(fù)合型人才;充分認(rèn)識(shí)行業(yè)發(fā)展，提升管理能力，并清晰的做好自身定位和職業(yè)規(guī)劃。
親愛的同事們，雖然我們來自不同的地方，有著不同的人生經(jīng)歷，但是緣分讓我們?cè)谶@里相遇，有幸成為“建投人”，又是新的開始。定當(dāng)積極融入集體、快速轉(zhuǎn)變角色，保持平常心和空杯心態(tài)，強(qiáng)化責(zé)任心、進(jìn)取心，為公司的高質(zhì)量跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)一己之力。
文員入職心得體會(huì)篇十四
xxxx年xxxx月18日，我參加了入行教育儀式，有幸成為xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行的一名員工。xxxx行長以及其他各位領(lǐng)導(dǎo)給我們做了一場內(nèi)容豐富而又生動(dòng)的講話。講解了作為一名村鎮(zhèn)銀行的員工需要具備的18種能力。還給我們介紹了我行的現(xiàn)狀和未來發(fā)展規(guī)劃的美好愿景。我了解到我行在xxxx縣金融市場的巨大影響力和對(duì)xxxx縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展所做的貢獻(xiàn)。
通過學(xué)習(xí)，我覺得要有正確的政治方向，擁護(hù)村鎮(zhèn)銀行組織的決定。在以后的培訓(xùn)中要心無雜念，端正態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)，把精力投入到工作中去。在18種能力中，我覺得最重要的是學(xué)習(xí)能力，適應(yīng)能力，觀察能力，交際能力和推銷能力。
工作中需要的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)和我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)到的不完全一樣。所以我們必須利用好之后的.培訓(xùn)時(shí)間，多學(xué)多聽多看多想，努力提高自己的學(xué)習(xí)水平。
，要適應(yīng)適應(yīng)xxxx縣的金融市場和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面，以積極的心態(tài)融入村鎮(zhèn)銀行組織內(nèi)的小環(huán)境和社會(huì)市場這個(gè)大環(huán)境。
。從微觀上講，要學(xué)會(huì)觀察客戶，了解客戶的性格特征，個(gè)人情況等，通過觀察他們來了解他們，獲得他們的信任，從而更好的開展工作。從宏觀上來講。要觀察社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，了解金融政策和經(jīng)濟(jì)市場的變化，抓住市場機(jī)會(huì)。
，我們的工作面向社會(huì)，每天都會(huì)接觸形形色色的人，良好的交際能力能讓我們?cè)诠ぷ髦懈眯膽?yīng)手，從而獲得客戶的支持、同事的協(xié)作以及領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。
保持自己良好的儀表和待人接物的態(tài)度，可以讓客戶感受到我們的專業(yè)和熱情，獲得客戶的存貸支持。
xxxx行長打了一個(gè)形象的比喻，說我們相當(dāng)于大學(xué)一年級(jí)的新生。我會(huì)積極投入培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，快速提升自己的工作能力。盡快讓自己完成從校園人到社會(huì)人的角色轉(zhuǎn)變。各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工十分重視，同事之間相處的也比較融洽，讓我覺得很快融入了這個(gè)大家庭。我會(huì)從這良好的起點(diǎn)繼續(xù)努力，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和各位同事共同建設(shè)好xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行，向我行的宏偉目標(biāo)前進(jìn)。
文員入職心得體會(huì)篇十五
剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為***公司下屬新安發(fā)煤礦中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地花了一些時(shí)間向我們做了簡短的培訓(xùn)，主要有公司領(lǐng)導(dǎo)講座、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過簡短的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等，使我受益匪淺、深有體會(huì)。
我們大家只有聽從指揮，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，才能充分發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì)，否則，所有的努力和汗水都會(huì)付諸東流的.。由此，我開始對(duì)“團(tuán)結(jié)”兩個(gè)字有了深刻的理解。我們只有團(tuán)結(jié)起來，才能達(dá)到整齊劃一的效果。每個(gè)人端正了態(tài)度，才能夠認(rèn)真投入進(jìn)去，從而收到良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中，每個(gè)人在處理個(gè)人利益和集體利益時(shí)，一定要把集體利益放在首位，充分信任同伴并能超越自己，才可能達(dá)到成功的彼岸。其次，這些進(jìn)步和公司領(lǐng)導(dǎo)的辛勤指導(dǎo)是分不開的。一個(gè)人自身的素質(zhì)固然重要，正確的指揮也是非常必要的，這就是指揮者的魅力所在。只有指揮到位，才可以事半功倍，否則就會(huì)事倍功半了。我們應(yīng)該一改往日的慵懶，投入到緊張有序的工作中去，感受到超越自己的快樂。工作不僅培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)的品格，也增強(qiáng)了我不斷超越自我的勇氣，使我們懂得了責(zé)任感的重要性，更加加強(qiáng)了我們的整體團(tuán)隊(duì)意識(shí)，也使我認(rèn)識(shí)了許多新同事，讓我們能夠更快的融入這個(gè)集體中更好的工作。能夠進(jìn)入新安發(fā)這樣一個(gè)蓬勃發(fā)展的公司，身處這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照和鼓勵(lì)中，我決心提高自己，不斷學(xué)習(xí)，爭取以優(yōu)良的工作表現(xiàn)來回報(bào)大家，回報(bào)公司。
過去的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持與幫助下，經(jīng)過不斷努力，我適應(yīng)了這種工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著很多不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn)，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到，為適應(yīng)單位發(fā)展的新形勢(shì)，今后還需不斷地加強(qiáng)理論和實(shí)踐學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在實(shí)際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作水平，為公司的發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)。
文員入職心得體會(huì)篇十六
伴隨著20_年度總結(jié)工作的開展，本年度的各項(xiàng)工作到此告一段落。在本年度的工作中，物業(yè)客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，客戶服務(wù)工作本著："專業(yè)、務(wù)實(shí)、高效"的服務(wù)理念，為業(yè)主創(chuàng)造"星級(jí)酒店式物業(yè)管理服務(wù)"的宗旨，各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)取得了階段性的工作成效;為客戶提供了專業(yè)、滿意的咨詢服務(wù)，為銷售工作提供良好的服務(wù)支持，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了樓宇銷售時(shí)期的物業(yè)服務(wù)保障工作;針對(duì)本年度的實(shí)際工作情況，為保障20_年度小區(qū)收樓工作及客戶服務(wù)工作的順利開展，對(duì)20_年度的工作思路及存在不足做出總結(jié)分析：
一、20_年度的主要工作
回顧20_年度主要完成以下幾項(xiàng)工作：
1、做好_月份黃金周期間銷售中心對(duì)外展示的前期籌備工作;
2、對(duì)物業(yè)現(xiàn)場清潔存在的問題提出整改措施;
3、風(fēng)情游泳池及人工湖的水質(zhì)處理工作;
4、_月份開始接管銷售中心樣板房的交接工作及日常運(yùn)行管理工作;
5、樓宇開盤銷售時(shí)期樣板房的接待管理、維護(hù)、存在問題跟進(jìn)整改工作;
6、季節(jié)性臺(tái)風(fēng)登陸時(shí)樣板房的維護(hù)、管理、及接待工作;
7、參與樓宇銷售時(shí)期業(yè)主座談會(huì)工作，對(duì)業(yè)主提出的物業(yè)問題進(jìn)行解答及溝通;
9、銷售中心及_島清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的督導(dǎo);
10、銷售宣傳活動(dòng)的協(xié)助配合工作;
11、銷售中心及z島的物業(yè)移交工作的對(duì)接、組織;
12、"部落群銷售模式"服務(wù)項(xiàng)目的市場調(diào)查工作及物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的講解培訓(xùn);
13、小區(qū)交樓工作前期的資料編制及物料籌備;
14、為開展客戶回訪而進(jìn)行的業(yè)主資料對(duì)接的前期準(zhǔn)備工作等。
本部門根據(jù)不同時(shí)期的工作任務(wù)，結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況和市場行情，對(duì)小區(qū)涉及的物業(yè)管理工作的項(xiàng)目積極的協(xié)助、配合;在物業(yè)禮賓部的調(diào)整時(shí)期，配合禮賓部執(zhí)勤、協(xié)助做好禮賓員的思想教育工作，取得了較好的穩(wěn)定效果。
二、主要工作內(nèi)容及具體做法
在前期物業(yè)管理工作中，由于人員及物料配備相對(duì)缺乏，現(xiàn)場實(shí)際操作工作較多;根據(jù)前期管理工作的特點(diǎn)，主要是以配合相關(guān)的服務(wù)部門，做好現(xiàn)場的接待、銷售活動(dòng);同時(shí)根據(jù)物業(yè)的使用、管理情況，針對(duì)性的提出整改處理意見，并跟進(jìn)落實(shí)情況;為后期的物業(yè)管理、客戶服務(wù)工作打好鋪墊。
針對(duì)本年度的物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際情況有以下幾點(diǎn)做法：
1、根據(jù)現(xiàn)場工作實(shí)際情況，把握物業(yè)不同時(shí)段的服務(wù)需求
本年度_月份，根據(jù)銷售工作的推進(jìn)情況;銷售中心物業(yè)及小區(qū)的園林景觀向客戶開放，園林景觀的亮點(diǎn)"人工湖"及"風(fēng)情游泳池"，正式接待客人參觀;為保證水質(zhì)清澈，物業(yè)部根據(jù)實(shí)際情況，展開了水質(zhì)管理工作;同時(shí)對(duì)客戶提出的物業(yè)管理方面的問題，針對(duì)性的做出解釋;做法如下：
(1)物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)相應(yīng)的資源，盡最大的能力高標(biāo)準(zhǔn)的完成客戶的服務(wù)需求。
(2)體現(xiàn)真誠的`服務(wù)態(tài)度;在水質(zhì)管理初期，現(xiàn)場操作員工缺乏的情況下，物業(yè)總監(jiān)親力親為，在人工湖的投藥和泳池的吸塵工作中，自己動(dòng)手圓滿的完成工作任務(wù)，得到業(yè)主和員工的一致好評(píng)。
(3)根據(jù)水質(zhì)的情況，請(qǐng)教水質(zhì)專家，確定處理方案。
(4)提供專業(yè)的物業(yè)解釋，為業(yè)主規(guī)避物業(yè)管理糾紛;在業(yè)主訪談會(huì)的過程中，記錄匯總了客戶較為關(guān)心的物業(yè)管理問題，并上報(bào)了業(yè)主關(guān)心問題的統(tǒng)一解說詞，印發(fā)成冊(cè)，避免銷售人員重復(fù)解釋而出現(xiàn)的偏差。
2、根據(jù)物業(yè)現(xiàn)場的實(shí)際情況，提出清潔整改方案
由于銷售中心現(xiàn)場初期的清潔工作存在較多的問題，造成業(yè)主的投訴;為確保清潔工作按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，落實(shí)高標(biāo)準(zhǔn)的清潔現(xiàn)場服務(wù)：
(1)根據(jù)現(xiàn)場情況，制定清潔工作制度及清潔管理周期。
(2)對(duì)人工湖及銷售中心現(xiàn)場的清潔不合格項(xiàng)目，發(fā)出整改通知單。
(3)根據(jù)業(yè)主的要求，制定切合現(xiàn)場實(shí)際的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并督促落實(shí)。
3、完成銷售中心樣板房的標(biāo)準(zhǔn)化移交，編制修訂了樣板房的管理規(guī)定
銷售中心樣板房參觀接待前期，未進(jìn)行物業(yè)移交，且存在較多的物業(yè)使用問題和工程遺留問題，整體的參觀質(zhì)量不高;為確保較高的參觀質(zhì)量：
(1)根據(jù)銷售中心樣板房的具體情況，制定合理適用的樣板房管理制度。
(2)對(duì)樣板房管理員進(jìn)行樣板房管理相關(guān)操作知識(shí)的培訓(xùn)。
(3)根據(jù)樣板房的建筑設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量、使用功能等方面因素，提出樣板房的整改意見。
(4)跟進(jìn)樣板房在使用的過程中存在的管理服務(wù)漏洞，及時(shí)的進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保問題的處理、落實(shí)。
(5)樣板房的移交工作前期，項(xiàng)目部對(duì)移交細(xì)則落實(shí)不到位，缺乏標(biāo)準(zhǔn)的移交資料，我部協(xié)助處理并制定了標(biāo)準(zhǔn)的移交樣板。
4、季節(jié)性臺(tái)風(fēng)登陸時(shí)樣板房的維護(hù)、管理、及接待工作
在_的夏季_-_月份期間，較多的發(fā)生臺(tái)風(fēng)的現(xiàn)象，類似與臺(tái)風(fēng)"黑格比"登陸_的現(xiàn)象，對(duì)較多的地區(qū)形成危害;在此期間為保障樣板房的正常參觀和接待工作，物業(yè)部根據(jù)實(shí)際情況安排值班和守護(hù)：
(1)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提前關(guān)注、做好預(yù)防工作。
(2)高度的工作責(zé)任心，在深夜臺(tái)風(fēng)到來的時(shí)候，與禮賓員一起用沙袋對(duì)樣板房的四周進(jìn)行封閉和堵?lián)?，防止雨水進(jìn)入樣板房。
(3)對(duì)臺(tái)風(fēng)過后板房的清潔接待工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和督促;確保及早開放。
(4)對(duì)臺(tái)風(fēng)造成樣板房的損壞，及時(shí)跟進(jìn)處理。
5、配合服務(wù)部做好銷售宣傳活動(dòng)工作
(1)積極配合銷售宣傳工作，協(xié)調(diào)各部門在活動(dòng)中的工作角色，并制定了"z開盤工作物業(yè)配合服務(wù)方案"，取得了良好的作用。
(2)主動(dòng)參與維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場，巡查現(xiàn)場的安全、服務(wù)工作。
(3)對(duì)物業(yè)的活動(dòng)現(xiàn)場的流程安排提出建議。
6、組織物業(yè)接管驗(yàn)收工作提出驗(yàn)收意見
(1)根據(jù)銷售中心及z島的實(shí)際情況確定了接管驗(yàn)收方案。
(2)對(duì)接管驗(yàn)收方案進(jìn)行培訓(xùn)，并提出物業(yè)接管問題備忘錄。
(3)積極召開接管驗(yàn)收協(xié)調(diào)會(huì)議，督促接管工作的完成。
7、"部落群銷售模式"服務(wù)項(xiàng)目的市場調(diào)查，及服務(wù)項(xiàng)目的講解培訓(xùn)
根據(jù)"部落群銷售模式"的工作計(jì)劃，對(duì)已確定的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅恼{(diào)查工作，確定了服務(wù)項(xiàng)目的可行性及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(1)對(duì)_服務(wù)市場__多家的服務(wù)單位進(jìn)行了市場調(diào)查，完成__家的服務(wù)單位洽談工作，確定了__家服務(wù)單位。
(2)提出市場調(diào)查，服務(wù)項(xiàng)目的可行性報(bào)告。
(3)根據(jù)前期講解員的基本素質(zhì)制定培訓(xùn)方案，并實(shí)施基礎(chǔ)素質(zhì)培訓(xùn)。
8、收樓資料的前期準(zhǔn)備工作
根據(jù)收樓工作時(shí)間的統(tǒng)籌安排，針對(duì)收樓前期的使用資料進(jìn)行整理和審定。
(1)收樓使用表格的擬定，確定收樓使用的表格。
(2)收樓使用的《業(yè)主高尚生活指南》編制、修訂、校審。
(3)各種日常表格的匯總歸類，客戶服務(wù)中心各種日常工作流程的校審。
(4)準(zhǔn)備業(yè)主資料的復(fù)印整理，為收樓前期的客戶回訪工作做好準(zhǔn)備。
三、存在的不足
1、對(duì)客的溝通工作由于本年度人員配備較晚，物業(yè)服務(wù)工作明顯處于較為被動(dòng)的局面。專業(yè)細(xì)致的酒店式物業(yè)服務(wù)無法得到體現(xiàn)。
2、銷售中心、_島及周邊園林的物業(yè)移交工作，我方跟催督促甲方整改力度不夠，移交周期教長。
3、對(duì)外委清潔公司的工作標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督力度不夠，現(xiàn)場特潔標(biāo)準(zhǔn)不高，甲方意見較大。
四、結(jié)束語
在20_年度的工作中，根據(jù)物業(yè)前期管理的實(shí)際情況，物業(yè)部認(rèn)真的履行了："服務(wù)業(yè)主，幫助合作方實(shí)現(xiàn)最高的市場價(jià)值"的服務(wù)理念，提出了《_近期物業(yè)服務(wù)工作的建議》等工作方案;在日常工作中發(fā)揮了崗位帶頭模范作用，傾盡全力為客戶服務(wù)工作及前期收樓工作打好鋪墊工作;相信在20_年度會(huì)在客戶服務(wù)工作上更上一個(gè)臺(tái)階，取得收樓工作的圓滿完成。
文員入職心得體會(huì)篇十七
20xx年xx月xx日是我真正意義上的入職第一天，雖然已經(jīng)在公司進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn)，但是 8日卻是我跟著師傅第一天上崗的日子，也是真正意義上的具體地接觸了自己的崗位與職責(zé)。
雖然第一天上崗時(shí)跟著師傅，什么都是懵懵懂懂的，卻很有滿足感。剛剛開始接觸自己的工作，什么都很陌生，但是師傅非常有耐心地一點(diǎn)一點(diǎn)的為我講解，即便我吸收的不快，理解較慢，師傅依舊很有耐心的一遍遍的教導(dǎo)你，為我漸漸的加深印象，真的很感謝師傅的諄諄教誨。
第一天上崗接觸后，我也第一次同大家一起參加了我們服務(wù)一科的學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)議，關(guān)于半年述職會(huì)及張站講話的學(xué)習(xí)?？赡軐?duì)公司還沒有更加深入的了解吧，對(duì)本次科室講的內(nèi)容可能一知半解，但是卻很有感觸。開會(huì)時(shí)科室的氛圍特別好，每個(gè)人都認(rèn)真聽講誒，并相互之間交流自己的看法，這樣的范圍非常的吸引我。
在這次會(huì)議中，我覺得“五個(gè)不自”給我留下了很深的印象，既：不自知、不自律、不自信、不自勵(lì)、不自調(diào)。不僅僅是在工作中，在生活中也有很多時(shí)候都是這樣的狀態(tài)面對(duì)事情。面對(duì)超出自己能力范圍的事情卻沒有自知之明；無法按照規(guī)章制度辦事；面對(duì)事情縮手縮腳，不敢去干；不會(huì)鼓勵(lì)他人；在自己心態(tài)不佳時(shí)無法及時(shí)調(diào)整。我們不能一直以這樣的狀態(tài)面對(duì)工作與生活，我們要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，面對(duì)困難要自信，不要害怕，對(duì)自已無法完成的事情要虛心請(qǐng)教并接受他人的幫助，只有這樣我們的工作效率才會(huì)提升，生活才會(huì)更加美好。
雖然現(xiàn)在的我在工作上會(huì)有許多不足，但是在師傅的教導(dǎo)下，各位前輩的指導(dǎo)下，我會(huì)用認(rèn)真努力的面對(duì)工作，把工作認(rèn)真做好。
文員入職心得體會(huì)篇十八
我國著名教育家葉圣陶說：“什么是教育，簡單一句話，就是要養(yǎng)成良好的習(xí)慣”，是呀，良好的行為習(xí)慣對(duì)人的一生起著重要的作用。一年級(jí)是基礎(chǔ)教育的起始階段，更是進(jìn)行良好行為習(xí)慣培養(yǎng)的關(guān)鍵時(shí)期。本學(xué)期我擔(dān)任了一年級(jí)三班的班主任，面對(duì)的是活潑開朗，有思想，有感情，自我表現(xiàn)欲強(qiáng)的學(xué)生。我針對(duì)我們班活潑好動(dòng)的特點(diǎn)，并積極響應(yīng)學(xué)校的工作，結(jié)合了本學(xué)期月訓(xùn)練重點(diǎn)及小學(xué)生公民素質(zhì)養(yǎng)成教育，開展了一系列工作。我就談?wù)勎业木唧w工作和具體做法。
一、 習(xí)慣的培養(yǎng) 。
1.一般學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
低年級(jí)學(xué)生的一般學(xué)習(xí)習(xí)慣包括：上課習(xí)慣、課前準(zhǔn)備習(xí)慣、作業(yè)習(xí)慣、預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)習(xí)慣以及文具的整理習(xí)慣和使用習(xí)慣等。我根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行具體的學(xué)習(xí)行為訓(xùn)練。如在訓(xùn)練學(xué)生上課發(fā)言舉手時(shí)，告訴學(xué)生為什么上課發(fā)言要先舉手，再進(jìn)行示范練習(xí)，要求人人掌握規(guī)范的舉手姿勢(shì)(舉左手，略高于頭，不要碰撞桌子發(fā)出響聲),發(fā)言的體態(tài)及聲音的高低。其次，以編兒歌的形式使學(xué)生在輕松愉快中養(yǎng)成習(xí)慣。如在訓(xùn)練學(xué)生課前靜息，按時(shí)上學(xué)和認(rèn)真做作業(yè)時(shí)，把要求和方法編成兒歌指導(dǎo)學(xué)生。兒歌的內(nèi)容是：“上課鈴聲響，快步進(jìn)課堂，悄悄靜息好，等著老師把課上?！薄氨咀拥剑闷鸸P，細(xì)心做作業(yè)。”又如，在訓(xùn)練學(xué)生擺放和整理學(xué)具時(shí)，把一般順序和方法,利用晨會(huì)，班會(huì),讓學(xué)生演示說步驟，同時(shí)我把文具擺放在左上角，也通過兒童的形式教給學(xué)生作為指導(dǎo)。其三，注意了良好習(xí)慣形成后的鞏固。這是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，從心理學(xué)的角度看，學(xué)生對(duì)技能的形成會(huì)產(chǎn)生遺忘，因此反復(fù)抓，抓反復(fù)，成為班主任的一項(xiàng)重要工作，我在這一階段，多以比比看等方式來鞏固學(xué)生的良好習(xí)慣。學(xué)生在師生雙邊活動(dòng)中，學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣得到了及時(shí)提醒，督促和大量系統(tǒng)的訓(xùn)練，使之形成行為遷移，養(yǎng)成良好習(xí)慣，人人都有良好的習(xí)慣，班風(fēng)班貌自然得到了發(fā)展。
2.特殊學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。各個(gè)學(xué)科有學(xué)科的特點(diǎn)。
因此，教學(xué)的方法，學(xué)習(xí)的方式各不相同。那么學(xué)習(xí)這些學(xué)科的習(xí)慣也就不同，我把它們稱為“特殊的學(xué)習(xí)習(xí)慣?！本湍谜Z文學(xué)科中的書寫習(xí)慣來說，這是低年級(jí)學(xué)生一項(xiàng)特殊的但又非常重要的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我不僅指導(dǎo)學(xué)生如何握筆、運(yùn)筆，而且教會(huì)他們寫字的順序，嚴(yán)格看書、寫字的姿勢(shì)，做到“一拳”、“一尺”、“一寸”。書寫姿勢(shì)及習(xí)慣對(duì)兒童自制能力及穩(wěn)定的心理品質(zhì)的培養(yǎng)具有一定的意義。其它學(xué)科的老師有哪些要求，作為班主任老師就該了解并配合養(yǎng)成。在和科任老師長期相處中，我逐步知道了各科老師的具體要求。如，體游老師要求她的學(xué)生上課帶跳繩，提前通知學(xué)生，要求人人準(zhǔn)備好。再如，其它美術(shù)等學(xué)科的老師需要什么，有什么要求，我都做到心中有數(shù)，周末布置，回家準(zhǔn)備，課前檢查。慢慢地學(xué)生也養(yǎng)成了習(xí)慣。我認(rèn)為，班主任善于抓"特殊習(xí)慣"的培養(yǎng)，有利于與各科教師形成教育合力，共同促進(jìn)學(xué)習(xí)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，從而也助于班風(fēng)班貌的整體發(fā)展。因此，新生入學(xué)，我都把抓良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，作為班風(fēng)班貌建設(shè)的一個(gè)突破口。
3.遵守紀(jì)律習(xí)慣的培養(yǎng)。
在學(xué)校，紀(jì)律是教學(xué)質(zhì)量的保證。本學(xué)期，我經(jīng)常利用班隊(duì)課教育學(xué)生怎樣遵守課堂紀(jì)律。平時(shí)上課經(jīng)常進(jìn)行小組評(píng)比，發(fā)現(xiàn)某些同學(xué)或者某個(gè)小組做得好及時(shí)表揚(yáng)，在班中樹榜樣，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正。
4.文明禮貌習(xí)慣的培養(yǎng)。
即要求學(xué)生做到儀表美、語言美、心靈美。強(qiáng)化要求學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范，衣著整潔，穿校服，佩戴好小黃帽，由班干部督促檢查，結(jié)合評(píng)比制度，促使學(xué)生自覺自悟，現(xiàn)在同學(xué)們都已經(jīng)養(yǎng)成了這個(gè)良好習(xí)慣。在語言行動(dòng)上，同學(xué)們懂得講文明禮貌，無論在校內(nèi)、校外，他們見到老師都很有禮貌地叫聲“老師好!”同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛。
二、班干部的培養(yǎng)。
要搞好一個(gè)班的工作，就得有一支能干的干部隊(duì)伍，本學(xué)期我班評(píng)選出了班干部，并給他們分工負(fù)責(zé)，明確自己所做的工作。還經(jīng)常教他們?cè)鯓幼龊霉ぷ骱土私庠诠ぷ髦杏心男├щy，教育班干部要以身作則，要求同學(xué)們做到的自己首先要做好，管理他人才能服眾。如果班干部在某項(xiàng)工作上有困難，老師就協(xié)助他解決，并定期召開班干部會(huì)議，對(duì)工作做得好的班干部表揚(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)做得不夠好的干部提出建議，教育他要注意改進(jìn)。經(jīng)過幾個(gè)月的培訓(xùn)，班干部不但工作大膽，還做得很有條理，在班里同學(xué)中威信也高。更加讓老師高興的是班里有三名得力體育委員。
三、良好班集體的培養(yǎng)。
班集體是培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性的沃土，有了這塊沃土，學(xué)生的個(gè)性才能百花爭艷。本學(xué)期，我每天一大早，我總是跟學(xué)生差不多時(shí)間到校，一到學(xué)校就協(xié)助學(xué)生搞好衛(wèi)生工作，做好晨讀，這樣，學(xué)生不僅逐步養(yǎng)成熱愛勞動(dòng)的好習(xí)慣，而且時(shí)刻想為自己的班集體爭光，班里不值日的同學(xué)放聲朗讀，逐步形成一個(gè)健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的班集體。
四、家訪工作的用心。
老師要教好學(xué)生，除了做好校內(nèi)的教育、管理外，還要做好校外的工作，要與家長聯(lián)系，取得家長協(xié)助，才能把學(xué)生教好。平時(shí)我都注意做好這個(gè)工作，特別是那些頑皮同學(xué)或?qū)W習(xí)的后進(jìn)生更要家長共同管教。樹立他們的自信心，促使他們行為規(guī)范。并收到良好的效果。
五、學(xué)生安全教育工作的重要。在課上，我教育學(xué)生遵守交通規(guī)則，注意人身安全，不下河洗澡，不到危險(xiǎn)地帶玩耍，注意食品安全，不購買小攤小販出售的不潔食品。學(xué)生課間玩耍時(shí)也要求他們注意團(tuán)結(jié)，不打架，以免出現(xiàn)事故。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
總之，只要我們心中是真誠地為孩子，為孩子的健康成長而付出，端正自己的工作態(tài)度，一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點(diǎn)，我相信，我的班主任工作能力在不斷的磨練中得到提升。班級(jí)管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，我將繼續(xù)在實(shí)踐中去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn)，使班級(jí)管理工作的水平不斷躍上新臺(tái)階。
一學(xué)期飛快的過去，又到了寫總結(jié)的時(shí)候了。我本學(xué)期繼續(xù)擔(dān)任四年級(jí)的班主任，任教語文和美術(shù)學(xué)科。接下來對(duì)于本學(xué)期的工作做如下總結(jié)：
一、班主任工作
俗話說：火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理，要帶好一個(gè)班級(jí)，班干部的作用是老師也無法取代的，所以，我在班級(jí)管理中特別重視班干部的選拔和培養(yǎng)，本學(xué)期，我采用了崗位聘任制，先出示了崗位名稱和崗位職責(zé)，然后讓學(xué)生自愿報(bào)名競選。班干部產(chǎn)生后，我和他們經(jīng)常召開班干部會(huì)議，要求他們?cè)诟鞣矫鎳?yán)格要求自己，明確自己的職責(zé)，做好自己的工作。這樣選出來的班干部在工作中積極主動(dòng)，而且工作起來也得心應(yīng)手。每過一段時(shí)間，我都會(huì)召集班干部開一次會(huì)，讓他們談?wù)劦檬?，以及今后的打算等等。特別是馬立群這名班干部，為班級(jí)做出了很多的貢獻(xiàn)，由原來散漫慢慢引導(dǎo)成有責(zé)任感，為班級(jí)里的瑣事出謀劃策。這樣，既為班干部進(jìn)行了指導(dǎo)，又提高了他們的工作積極性。
本學(xué)期在班主任工作中，我?guī)煾附o予我很大的幫助，在這里我感謝您為我分擔(dān)了很多!
二、教育教學(xué)
在教學(xué)中，我有效的利用多媒體教學(xué)，學(xué)校安裝了教學(xué)白板，利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)。學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性大大的提高了，學(xué)生面對(duì)豐富多彩的教學(xué)內(nèi)容，學(xué)習(xí)的欲望也大大的提高。我為了充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生們的積極性，讓學(xué)生們參與白板學(xué)習(xí)，只要我們教師做到正確的引領(lǐng)與輔助的指導(dǎo)，學(xué)生們課前預(yù)習(xí)與課后復(fù)習(xí)，都成了一種習(xí)慣，有的家長與我溝通說：“以前孩子是看著學(xué)習(xí)，現(xiàn)在自己去學(xué)，就說為了明天在課堂上去當(dāng)小老師!”看到學(xué)生們的變化，我真是欣慰啊!還有我在班級(jí)里開展“一幫一”的活動(dòng)幫助學(xué)困生。這當(dāng)然離不開班里的小干部，對(duì)于背誦課文等基礎(chǔ)作業(yè)，實(shí)行優(yōu)幫差，小干部及時(shí)檢查自己的幫扶對(duì)象。在課上注意激勵(lì)學(xué)困生，幫助他們樹立信心，多給他們創(chuàng)造表現(xiàn)機(jī)會(huì)，以此激起他們的學(xué)習(xí)興趣。
當(dāng)然，在教學(xué)中肯定存在很多不足之處。在今后的教學(xué)中，本人一定將更加努力，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力再上一個(gè)臺(tái)階!