寫心得體會有助于我們更好地理解和應用所學的知識。寫心得體會時要注意細節(jié)，注意語言的準確性和精練性。小編精心為大家整理的心得體會范文，希望能給大家一些靈感和啟發(fā)。
員工能打勝仗個人心得體會總結篇一
第一段：工作背景和思考過程介紹（200字）
作為一名煙葉公司的員工，我在這個崗位上已經工作了三年。剛開始工作時，我對這個行業(yè)還非常陌生，對于煙葉的生產過程和市場需求了解甚少。然而，通過這三年的工作經歷，我逐漸認識到煙葉行業(yè)的重要性和潛力，也積累了一些個人心得和體會。
第二段：從專業(yè)技能到團隊合作的重要性（200字）
作為一名煙葉員工，我從事的是煙葉加工和質檢工作。在工作過程中，我不僅學到了許多的專業(yè)知識和技能，也認識到團隊合作的重要性。在面對一系列繁瑣的生產工序和嚴苛的質檢標準時，只有團隊緊密合作，才能高效完成任務。通過與同事們的協(xié)作，我發(fā)現(xiàn)了自己團隊合作的潛力，也意識到只有團隊合作才能實現(xiàn)個人與公司的共同目標。
第三段：積極思維和專業(yè)成長（300字）
在工作中，我堅持積極思維和積極態(tài)度。我相信一個積極向上的心態(tài)能夠幫助我面對困難和挑戰(zhàn)，并找到解決問題的辦法。同時，我也不斷努力學習和提升自己的專業(yè)水平。通過參加公司提供的培訓和進修課程，我深入了解了煙葉行業(yè)的最新發(fā)展和技術，不斷提升了自己的專業(yè)能力。積極思維和專業(yè)成長使我在工作中得到了更多的認可和機會，也為個人職業(yè)發(fā)展鋪平了道路。
第四段：與客戶關系的建立和維護（300字）
作為煙葉員工，與客戶的關系是非常重要的。在與客戶的交流和合作中，我學會了傾聽和理解客戶的需求，并盡力為他們提供滿意的服務。通過建立良好的合作關系和溝通渠道，我建立了廣泛的客戶網絡，也不斷獲得了客戶的信任和認可。在與客戶的合作中，我明白了客戶是我們工作的核心，只有通過不斷超越他們的期望，才能實現(xiàn)個人和公司的共同發(fā)展。
第五段：總結與展望（200字）
通過這三年的工作經驗，我明白了煙葉行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。我認識到團隊合作、積極思維和專業(yè)成長的重要性，也體驗到與客戶建立良好關系的意義。在未來，我將繼續(xù)努力，不斷學習和提升自己的專業(yè)能力，更好地服務公司和客戶。我相信，只要堅持不懈，努力追求卓越，我會在煙葉行業(yè)中取得更大的成就。
員工能打勝仗個人心得體會總結篇二
在一個組織或者公司，員工扮演著關鍵的角色。他們是組織實現(xiàn)目標的重要驅動力量，他們的工作表現(xiàn)直接影響到整個團隊的發(fā)展和成功。在經歷過多年的團隊合作和工作經驗后，我得出了一些關于“員工能打勝仗”的個人心得和體會。這些心得和體會對于提升個人能力、實現(xiàn)個人成功非常重要，也能對整個團隊的成功起到積極的推動作用。
首先，要成為一個能打勝仗的員工，我認為最重要的是要具備堅定的信念和積極的心態(tài)。信念是一個人前進的動力，只有堅定的信念才能讓我們在面臨困難和挑戰(zhàn)時不輕易放棄。我曾經在某個項目中遇到了無數(shù)的挫折和困難，但是只要我心懷信念并保持積極的心態(tài)，我就能夠一一克服這些問題并取得成功。
其次，要成為一個能打勝仗的員工，我們需要具備出色的溝通和合作能力。在團隊合作中，溝通是至關重要的。只有通過良好的溝通，我們才能明確任務和目標，確保團隊成員能夠充分理解和配合。另外，合作也同樣重要，團隊合作是一個集體力量的表現(xiàn)，只有通過和團隊成員的有效合作，才能達到更好的效果。我曾經參與過的一個項目中，團隊成員之間的溝通和合作十分順暢，這使得我們能夠高效地完成任務，取得出色的成績。
此外，作為一個能打勝仗的員工，我們還需要具備良好的學習能力和持續(xù)自我提升的意識。在現(xiàn)代社會中，技術、知識和市場的變化非常迅速，只有保持學習的能力，才能夠跟上時代的步伐。我堅信，“學無止境”，只要我們愿意持續(xù)學習并不斷提升自己，我們就能夠在職場中站穩(wěn)腳跟，取得更好的發(fā)展和成就。我通過不斷學習新知識和技能，從而在團隊中扮演了更加重要的角色，也讓我的個人能力得到了極大的提升。
最后，對于那些想要成為一個能打勝仗的員工的人來說，個人目標的設置和執(zhí)行能力也非常關鍵。一個有目標的員工，在工作中更加明確自己的方向，并能夠把握和管理自己的時間和資源。同時，執(zhí)行力也同樣重要。無論多么美好的目標，如果沒有堅持的執(zhí)行，就只能成為空中樓閣。我在過去的工作中，通過設定個人目標，明確自己的發(fā)展方向，從而在實際操作中更加高效，并取得了卓越的成果。
總的來說，作為一個員工，我們可以通過堅定的信念和積極的心態(tài)，具備出色的溝通和合作能力，持續(xù)學習并自我提升，以及高效地執(zhí)行個人目標，成為一個能打勝仗的員工。個人的成功和團隊的發(fā)展離不開每個員工的努力。在未來的職場發(fā)展中，我將繼續(xù)努力，不斷完善自己，并與團隊成員共同努力，為實現(xiàn)我們的共同目標而奮斗。
員工能打勝仗個人心得體會總結篇三
第一段：引言（字數(shù)：200字）
作為一名員工，我們每天都在職場上與各種各樣的挑戰(zhàn)交戰(zhàn)。有時候，我們需要面對困難的任務，有時候，我們需要應對壓力巨大的情況。在這個競爭激烈的時代，只有不斷自我提高和不斷努力，我們才能在職場上站穩(wěn)腳跟。我個人在工作中多年的心得體會告訴我，要想成為一名能夠打勝仗的員工，有幾個要點是必不可少的。
第二段：持之以恒（字數(shù)：200字）
在工作中，堅持和持之以恒的品質是至關重要的。只有保持對工作的持續(xù)投入，才能夠不斷提高自己的能力。我發(fā)現(xiàn)，當我有目標、有計劃地去完成一項任務時，我會更容易堅持下去。同時，要時刻關注自己在工作中的進展，找到自己的不足并努力彌補。只有持之以恒，才能在競爭激烈的職場上保持一定的優(yōu)勢。
第三段：團隊合作（字數(shù)：200字）
一個人的力量是有限的，而團隊的力量是無窮的。在工作中，與團隊成員的合作是至關重要的。一個團隊中的每個人都有自己的專長，通過互相合作，我們可以更好地應對挑戰(zhàn)和解決問題。在我的經驗中，當團隊成員之間能夠相互支持和信任時，團隊的效率會大大提高。團隊里的每個人都應該積極參與，發(fā)揮自己的作用，這樣整個團隊才能夠真正發(fā)揮最大的效力。
第四段：學習與創(chuàng)新（字數(shù)：200字）
在職場上，學習和創(chuàng)新是保持競爭力的關鍵。只有持續(xù)學習新知識，才能夠不斷提高自己的專業(yè)能力。在我的工作中，我經常利用空閑時間學習相關的知識和技能，不斷拓寬自己的工作范圍。此外，要善于在工作中尋找創(chuàng)新點，通過創(chuàng)新來提升工作效率和質量。不斷學習和創(chuàng)新，才能夠在職場上保持競爭力。
第五段：心態(tài)與積極性（字數(shù)：200字）
在職場打勝仗，一個積極的心態(tài)是必不可少的。面對困難和挑戰(zhàn)時，要保持樂觀的態(tài)度，并且從中尋找機會。在我的經驗中，最能提升自己的方法就是積極主動地承擔更多的責任和挑戰(zhàn)。當遇到困難時，我會告訴自己：“這是一個機會，通過解決這個困難，我可以提高自己的能力?！狈e極的心態(tài)可以激發(fā)我們更好地應對工作中的困難，并不斷壯大自己。
總結（字數(shù)：200字）
作為一名員工，要想能夠在職場上打勝仗，我們需要持之以恒，團隊合作，學習與創(chuàng)新，以及積極的心態(tài)。只有不斷進步，學習新的知識和技能，才能夠在激烈的競爭中脫穎而出。同時，與團隊成員的良好合作和相互支持，也是取得成功的重要因素。并且，要保持樂觀的心態(tài)，積極應對挑戰(zhàn)和困難。只有擁有這些品質，我們才能成為一名能夠打勝仗的員工。
員工能打勝仗個人心得體會總結篇四
近年來，煙葉行業(yè)在我國經濟發(fā)展中起到了積極的推動作用。作為煙葉行業(yè)的從業(yè)人員，我深感自己的責任重大。在長時間的工作中，我積累了不少經驗和體會。下面我將就煙葉行業(yè)從業(yè)人員的工作心得進行總結，以期能夠對同行起到一定的借鑒和幫助。
首先，作為煙葉行業(yè)從業(yè)人員，我們要具備一定的專業(yè)知識和技能。煙葉是一門相對專業(yè)的行業(yè)，因此我們要不斷學習和提升自己的專業(yè)知識。了解煙葉的品種、氣候條件、種植和加工技術、市場需求等是非常重要的。只有具備了這些專業(yè)知識，我們才能更好地滿足客戶的需求，提升煙葉的品質和市場競爭力。此外，我們還要不斷學習新技術和新工藝，掌握先進的生產設備和管理方法，不斷提高自己的工作效率和質量。
其次，作為煙葉行業(yè)從業(yè)人員，我們要保持積極向上的態(tài)度。煙葉行業(yè)是一個高風險和高壓力的行業(yè)，工作中常常面臨著各種挑戰(zhàn)和困難。但是我們要保持積極樂觀的態(tài)度，勇于面對困難并且尋找解決問題的方法。在面臨工作困境時，我們要學會自我調整，增強自己的心理承受能力。同時，我們要有團隊合作的意識，與同事之間互相幫助、互相支持，共同解決問題，推動工作的順利進行。
第三，作為煙葉行業(yè)從業(yè)人員，我們要注重自身的職業(yè)素養(yǎng)。煙葉行業(yè)是一個重視信用和誠信的行業(yè)，只有具備良好的職業(yè)操守和職業(yè)道德，才能在這個行業(yè)中有長遠的發(fā)展。因此，我們要時刻保持誠實守信的原則，不論是對待客戶、上級、同事還是對待自己的工作。同時，我們還要注重與客戶的溝通和理解，樹立良好的形象和口碑，樹立自己在行業(yè)中的品牌價值。
第四，作為煙葉行業(yè)從業(yè)人員，我們要不斷追求創(chuàng)新和進步。在這個競爭激烈的行業(yè)中，只有不斷創(chuàng)新才能有競爭力。我們要關注行業(yè)的發(fā)展趨勢和市場需求變化，不斷提出新的點子和創(chuàng)新方案，推動工作的改進和提升。同時，我們要進行主動的學習和研究，不斷充實自己的知識儲備，提高自身的創(chuàng)新能力和專業(yè)水平。
最后，作為煙葉行業(yè)從業(yè)人員，我們要始終保持與時俱進的態(tài)度。隨著科技的不斷發(fā)展和社會的不斷進步，煙葉行業(yè)也在不斷變化和發(fā)展。我們要時刻關注行業(yè)的新動向和新變化，不斷調整自己的思維方式和工作方法，以適應行業(yè)的發(fā)展需求。同時，我們還要主動關注和參與行業(yè)的學術研討和信息交流活動，及時了解行業(yè)的最新情況和發(fā)展趨勢，為自己的工作提供有力的支持和指導。
綜上所述，作為煙葉行業(yè)從業(yè)人員，我們要注重專業(yè)知識的學習和技能的提升，保持積極向上的態(tài)度，注重自身的職業(yè)素養(yǎng)，追求創(chuàng)新和進步，保持與時俱進的思維方式。只有這樣，我們才能在煙葉行業(yè)中不斷發(fā)展，為行業(yè)的繁榮和發(fā)展做出積極的貢獻。
員工能打勝仗個人心得體會總結篇五
“打勝仗員工心得體會總結”是一個關于員工成功的主題。今天，我想分享我的觀察和經驗，幫助更多的員工獲得成功。
第二段：明確目標
為了成功，我們需要先明確我們的目標和期望。我發(fā)現(xiàn)，在我的工作中，目標的明確是成功的關鍵。當我們知道我們要完成什么任務，我們就能更容易地為其奮斗，同時也能夠知道我們已經完成了多少工作。
第三段：制定計劃
制定具體的計劃是實現(xiàn)目標的第二個步驟。通過建立一個詳細的計劃，我們可以更好地理解我們需要做什么，以及我們應該在什么時間內完成它。同時，這個計劃可以幫助我們看到我們完成的進度，以保持動力。
第四段：積極心態(tài)
一個積極的心態(tài)對成功至關重要。當我們面臨挑戰(zhàn)和困難時，保持積極的態(tài)度可以幫助我們保持動力并繼續(xù)前進。記住，每次失敗都是一個機會，一個機會來學習并進步。
第五段：總結
在整個過程中，最重要的是要保持目標意識，持之以恒地努力，同時在遇到問題和困難時保持積極的態(tài)度。通過這些方法，我們可以在我們的工作中獲得更多的成功，并成為更好的員工。
員工能打勝仗個人心得體會總結篇六
在當今激烈的市場競爭環(huán)境下，打勝仗成為企業(yè)追求長期穩(wěn)定發(fā)展的關鍵。而員工作為企業(yè)發(fā)展的基石，如何在競爭中打勝仗，成為了重要的問題。本文通過員工自身的實踐經驗，總結了打勝仗員工必要的心得和體會，以期幫助更多的員工在職場中取得成功。
第二段：正片1——積極主動，勇于承擔責任
在職場中，企業(yè)需要員工能夠主動積極，不斷向上發(fā)展，才能夠具有與競爭者一戰(zhàn)的實力。所以在我們的工作中，首先應該懂得如何積極主動。無論是遇到什么樣的問題，我們都應該勇于承擔責任，積極主動地去尋求解決方案。只有這樣，才能夠擁有勝利的先機。
第三段：正片2——細節(jié)決定成功
“魔鬼在細節(jié)中”，在職場中，這句話顯得尤為重要。很多員工在工作中總是會被一些小問題所困擾，卻往往忽視了這些細節(jié)，進而影響著整個工作項目。因此，我們在工作中，應該把高標準、高要求落實到細節(jié)層面，時刻警醒自己，保持良好的職業(yè)素養(yǎng)，做好每一個細節(jié)，才能夠打出勝仗。
第四段：正片3——不斷學習，不斷進步
隨著時代的發(fā)展和變化，職場的競爭也不斷升級和變化。因此，我們身為員工，就必須不斷學習和進步，才能夠跟上時代變化、跟上競爭的步伐，才能夠如魚得水的游刃于職場之中，做到幾步之先，搶占先機。
第五段：總結
總的來說，職場競爭是一場無休止的戰(zhàn)爭。每一位員工都應該在工作中積極主動，勇于承擔責任，注重細節(jié)，不斷學習和進步。只有這樣，才能在競爭中成為勝利者，成為行業(yè)內的領先者。那么，讓我們以這些心得和經驗為基石，勇往直前，用我們的力量幫企業(yè)打勝仗。
員工能打勝仗個人心得體會總結篇七
從這次酒店服務員工作，改變我認為干酒店服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;酒店開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、酒店衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
酒店工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認真做事，事業(yè)將會更成功。就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人提供優(yōu)質的出品與服務;就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現(xiàn)。
在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，酒店的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的工作給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向領先;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
員工能打勝仗個人心得體會總結篇八
人的一生，有許許許多多的站，每到一個站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài)，我加入了長大博源公路養(yǎng)護科技有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中。開始了我的一個新的征程。
20_年已經過去，新的20_已經到來。在已經過去的20_中我迎來了，我人生中十分重要的時刻。我告別了學校，來到了工作單位。從一名學生成為了一名公司職員，有了不一樣的生活。雖然我剛剛來到長大博源公路養(yǎng)護科技有限公司，但我已切身感受到公司濃厚的學習氣氛，和進取進取的公司精神。長大博源公路養(yǎng)護科技有限公司是一家從事公路養(yǎng)護維修技術研究、道路新材料、新技術研發(fā)與推廣應用的創(chuàng)新型科技企業(yè)。公司具有豐富的工程經驗、獨特的創(chuàng)新思維、至誠的服務理念、精干的合作團隊、高效的工作質量，先后為陜西、安徽、甘肅、云南、河南、湖南、湖北等地的數(shù)十項高等級公路建設與養(yǎng)護維修工程供給了系統(tǒng)的技術解決方案。
作為一名公路專業(yè)的學生，我很榮幸能夠來到一家像長大博源公司這樣的公路科技公司。在那里能夠給予我一個提升我自我超越自我的平臺。在公司中我被分配到了工程技術部，做一名見習技術員學習公司的日常工作流程，和工程相關的工程知識。在近期主要從事的工作：
1.在工程技術部主管高工的指導和幫忙下，完成廠拌瀝青資料的掃描整理工作。熟悉廠拌瀝青的資料。
2.收集資料，撰寫《瀝青路面車轍病害原因與處置病害》的報告。
3.掃描整理熱拌瀝青混合料鋪面手冊，熟悉熱拌瀝青混合料鋪面的情景。
4.學習瀝青混合料設計。
經過這一段時間的工作學習，我有了一些可喜的收獲：
1.轉變與提升思想意識
剛剛走出學校的我，沒有任何的工作經驗，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是十分陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也明白自我的最大缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。這在經過大家的幫忙和自我的學習，逐漸進入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復，自我也有了自信和做好工作的決心。
2.加強同事之間的溝通
努力提高團隊精神。在工作中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我盲作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自我從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水僅有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，僅有不一樣部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，提高更快。3.改造自我改造自我，總比禁止別人來得難。孩子是要別人教的，毛病是要別人醫(yī)的，即使自我是教員或醫(yī)生。但做人處事的法子，卻恐怕要自我斟酌，許多人開來的良方，往往可是是廢紙。適應企業(yè)生存環(huán)境，是我們學生走上工作崗位的第一步。而如何盡快的適應環(huán)境，就需要改造自我適應環(huán)境。我們當我們進入公司的第一天，我們就應當清楚的認識到自我已經詩司的一名員工，我們最起碼的一點就是要經過努力工作來改造自我，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 3.是從細微工作入手
從學校到企業(yè)，環(huán)境變化十分大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應當理解并堅持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。任何細小的工作你想把他做完美了都是不容易的。
在今后的工作中：我將以公司的經營理念為坐標，將自我的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛、理解本事強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。樂觀向上的對待生活，能應對和理解來自生活、工作等各方面的挑戰(zhàn)和考驗。做事認真負責，勇于拼搏，能迅速掌握種種新知識。在思想和行動上，嚴于律已，寬己待人，平時進取參與各種團體活動，與同事堅持關系融洽，要有很好的團體職責心和團隊精神。
未來一年的工作計劃：
在新的一年即將開始，作為一個剛從學校畢業(yè)，新近入職的新員工。我將優(yōu)先完成三件事：
1.又好又快的完成領導交給的工作，在工作中學習提升自我的工作本事。將自我在學校所學的知識進行提升，盡快到達公司生產施工的要求，構成生產力。
2.在完成工作之余，提升自我的專業(yè)知識和日常應用知識。專業(yè)知識方面主要以瀝青混合料的設計、施工為重點。同時了解我們的主要產品優(yōu)路特的各項技術性能和工程應用。日常應用知識主要是計算機應用知識?，F(xiàn)代企業(yè)無紙化辦公各種資料文件都經過計算機來修改管理，良好的計算機應用水平將使我們的工作更加有效率。使計算機真正成為我盲作的增強器。同時了解必須的銷售知識和商務知識，對提升自我的交流本事和自身形象有很大的幫忙。
3.融入團隊，我們的公司是一個完整的工作團隊。沒有團隊的協(xié)作不可能有良好的收益。要了解公司的辦事流程，和其他員工的工作資料。進取配合團隊完成工作。
最終，我要感激各位領導和同事們對我的關懷和幫忙，我必須會踏實進取，不斷充實完善自我，使工作水平有質的提高，為長大博源公路養(yǎng)護科技有限公司做出應有的貢獻。
【篇二】新員工入職個人總結與感想心得體會
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏，20__年就這樣快接近尾聲，經過這幾天的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟。
樹立起質量管理中心全局的系統(tǒng)觀念，漸漸了解我在一步步成長起來。
要想成為一名優(yōu)秀的質量管理中心部門里的體系工程師，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領導的關心下，開始接觸一些專業(yè)的生產管理方面的書籍，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來：
20__年1-7月，我在特種電機組學習火電生產管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺，初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經過領導和師父的及時引導，加上自我深入到生產現(xiàn)場對產品進行了進一步的感性認識，在經過幾次的思想調整過后，就逐漸的適應了生產管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
由于所學的專業(yè)為機械設計與制造，對機械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工，對于各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的，通過每天到生產現(xiàn)場進行學習和觀察，然后結合專業(yè)工藝路線表和圖紙，我開始對汽發(fā)機的各個部套和總裝有了整體的認識，這樣，我對產品就有初步的了解了。
在了解了產品之后，接下來就是管理了。制造分公司作為生產系統(tǒng)的核心管理部門，生產計劃便是生產能順利開展起來的靈魂，作好生產計劃也是一個生產管理者的必備素質。優(yōu)秀的生產計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產計劃，作為生產管理者，首先要了解產品的工藝路線，然后根據(jù)分廠的設備能力和人員配備情況，還要能預計在實際生產中的突發(fā)情況，綜合判定生產周期，并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產計劃的能力后，要想計劃在分廠能夠正在的落實下去，除了計劃本身的優(yōu)質性，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調能力。
由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流，并在此過程中不斷的總結經驗，不斷增強自己的協(xié)調能力。
雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
冰凍三尺，非一日之寒。經過漫長的實踐，自己在編制計劃和到分廠處理協(xié)調事情上都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
【篇三】新員工入職個人總結與感想心得體會
能夠成為新能源產業(yè)事業(yè)部的一員我感到非常慶幸！雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到兩個月，但是在這短短的時間里，我卻受益匪淺。
這是李總給我們上的第一節(jié)課，也是給我們這些職場新人的忠告。從學校到社會是一個大的轉變，也許在這個過程中我們會有這樣那樣的不適，但是這都不能成為我們逃避的借口。如果我們不能盡快適應，仍然把自己當學生看待，必定會被殘酷的社會所淘汰。今天我們坐在這里，我們就應該明白，我們的身份早已不再是學生，而是一名公司職員，我們應該改變作為學生時的自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
作為質量保障部的一員，也許是因為工作性質的原因，我接觸更多的是車間的師傅們，正是這樣才讓我有更多的機會認識他們，向他們學習。中國有句俗語：“踏踏實實做人，老老實實做事?！睅煾祩兦∮盟麄兊膶嶋H行動詮釋了態(tài)度決定一切的含義。
作為剛走出校門的學生，我們更多的也許是理論知識、少的是實踐經驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩們學習；更應明白“不積跬步，無以至千里”的道理，我們要從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現(xiàn)成長。
。團結協(xié)作指的是部門內部。部門的出色表現(xiàn)，離不開每個員工的齊心協(xié)力、共同合作。只有把部門成員團結起來，發(fā)揮集體的力量才能達到事半功倍的效果。善于溝通是指部門之間。任何一個公司都是由眾多部門組成的。部門之間的溝通是必要的也是必須的。和任何一個部門溝通不好都會遇到不必要的麻煩所以，團結、溝通是非常必要的！總之，用知識武裝起自己來，學會做人，學會做事。你才能成功！
最后感謝領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事對我這段時間里工作的熱情幫助。然而我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，我相信我的能力能夠得到大程度的提升、我的價值能夠得到大程度的實現(xiàn)！我也會努力工作用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻！
員工能打勝仗個人心得體會總結篇九
伴隨著20__遠去的鐘聲，我們迎來了嶄新的20__?；仡欉^去的一年，我廠的生產工作可謂是困難重重、舉步維艱，由于受市場波動等大環(huán)境因素的影響，我廠幾乎處于半停產狀態(tài)，但面對如此困境，我廠原煤入洗量仍保持在萬噸，與12年持平。在這樣艱難的處境中，我們仍能取得這樣的成績，和全廠職工的艱辛是密不可分的，也是上級領導審時度勢、精心籌劃、指揮得力的決策成果，下面我就20__年工作總結以下幾點：
一、安全生產目標任務
一年來，為實現(xiàn)我廠年初既定的安全生產目標，我廠始終堅持“以人為本、安全為先、生產跟進、綜合治理”的原則，堅決做到“先安全后生產、不安全不生產”，緊緊圍繞全年的各項奮斗目標，細化落實各項工作任務。同時，加大安全設施的投入，經常性組織安全專項檢查，積極開展應急救援演練活動，并全員簽訂安全生產責任，逐級落實安全生產責任，形成了“一級抓一級，一級保一級”的安全生產責任體系。通過全體員工的共同努力，全廠杜絕了各類安全事故，確保了全年的安全生產。
二、領導重視，指揮得力
一年來，我廠本著“為客戶著想、誠信經營、努力提供優(yōu)質產品”的宗旨，在滿足客戶要求和鞏固市場良好信譽的前提下，也為確保洗選工作的順利進行，我廠領導堅持每班按時召開班前會，著重強調當班工作注意事項，合理安排當班生產任務，落實當班安全生產第一責任人，及時應對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并安排專職安全員對主洗車間進行巡視，以狠抓隱患難點、要點為基線，強化現(xiàn)場監(jiān)督管理，杜絕死角、盲區(qū)，及時消除安全隱患，并認真填寫當日值班記錄，做到日記錄、月統(tǒng)計，總結經驗，認真分析存在的不足，為后續(xù)工作打下堅實的基礎。
三、完善制度、精益求精
我廠深知企業(yè)的規(guī)范運行離不開完善的規(guī)章制度，只有建立了完善的管理機制，標準的操作流程、嚴格的執(zhí)行力，才能使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。為了全廠各項工作的順利推進，我廠在遵守各項法律法規(guī)及行業(yè)標準的基礎上，廣泛征集各部門意見，結合我廠實際，重新修訂完善了各項管理制度，確保制度的科學性和可操作性，充分發(fā)揮了制度的約束力。同時，為確保各項制度嚴格落實到日常的管理中，廠領導堅持以身作則，自覺遵守各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮了領導干部的帶頭作用，為員工樹立了榜樣，激發(fā)了廣大員工的工作積極性，有力促進了我廠向安全管理規(guī)范化企業(yè)邁進，安全管理水平再上新臺階。
四、團隊建設、求真務實
針對我廠職工文化水平偏低、技能水平不高的情況，我廠從員工的安全教育入手，加大了員工安全教育培訓力度，將員工的培訓作為一項重點工作來抓。堅持理論與實操相結合的培訓模式，多次組織員工進行專業(yè)技能培訓，注重培訓效果評估，鼓勵員工之間進行技能比武，有效提高了員工的技能水平和安全意識，為全廠的安全生產提供了保障。
在團隊安全管理上，采取自上而下的管理模式。生產過程中，由生產部長負責當班信息收集并向總經理匯報當班生產中的各項事宜;每班設立一名班長，對車間內工作人員進行指導和監(jiān)督，及時糾正員工的錯誤行為。同時，加強了管理干部自身業(yè)務知識學習，扎實改進工作作風，注重提高管理干部的綜合素質，并加大了上級之間的溝通交流，共同研究解決安全生產的重、難點問題，有效了提高了工作效率。
五、提升工藝、嚴把質量關
生產中，堅持產品灰分超標的聯(lián)責考核處罰，加強浮選工藝環(huán)節(jié)的管理，對浮選入料的流量及入浮煤漿濃度進行嚴密監(jiān)測，確保浮選尾灰達40%以上，限度地提高浮精抽出率，大大降低了生產成本;對浮選藥劑的添加也嚴格把控，并進行數(shù)據(jù)記錄，以便于及時調整，指導生產。同時，為保證生產中壓濾效果，有效降低水份，我廠每班安排專人定時清洗濾布，有效降低了指標的波動。
回顧20__年，雖然我們取得了一定的成績，但也暴露了許多不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、職工安全意識淡薄，有個別違規(guī)操作現(xiàn)象，安全生產將作為我們下一年工作的重點，我們將繼續(xù)加強安全教育和監(jiān)督檢查力度。
2、產品質量不穩(wěn)定，不能及時發(fā)現(xiàn)指標波動因素，下一年我們仍需繼續(xù)提升專業(yè)知識水平，熟悉工藝流程，確保產品質量。
3、設備老化，需加大技改力度，確保生產正常有序進行。
4、各部門、各崗位需進一步加強協(xié)調配合，及時發(fā)現(xiàn)生產中存在的問題。
展望20__年，我們將迎來良好的發(fā)展機遇，但同時也面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，為確保20__年各項目標的順利實現(xiàn)，我們將做好以下工作：
1、加大安全生產的投入，強化安全監(jiān)督檢查，進一步完善安全獎罰機制，堅持執(zhí)行獎罰分明的原則，使每一位員工都能積極投身到生產工作中去，同時，注重各級人員綜合素質的提升，努力打造一支技術精良的團隊。
2、提產量，保質量，全面完成各項生產任務。明年，我們將從工藝環(huán)節(jié)技術改造，機電設備預防性檢修質量，優(yōu)質原煤及時供應等方面著手，合理組織生產，確保完成全年的各項奮斗目標。
3、繼續(xù)實行量化考核，注重技術創(chuàng)新，加大修舊利廢力度，實現(xiàn)利潤化。
4、注重團隊協(xié)作，增強員工的團隊意識，鼓勵員工積極參與公司的各項活動，充分發(fā)揮個人才藝，拉近領導與員工的距離，進一步增強公司的凝聚力。
員工能打勝仗個人心得體會總結篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
學習中的快樂，產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內容不同而已。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。
銀行工作心得體會1
銀行實習的過程，讓我對于這個行業(yè)的了解更加的深入，同時也是讓我意識到，自己雖然在學校學了那么多，也是足夠的努力，但是和真正優(yōu)秀的銀行工作人員相比，差距也不僅僅是經驗的積累，還有很多，但我也是相信，憑借我的努力，以后繼續(xù)的工作，我也是可以做到的，在這次的頂崗實習之中我也是有一些感觸。
學習，一直以來我也是知道要持續(xù)，要一輩子去做的事情，但是經過實習，也是更加的讓我明白，不但是要持續(xù)，更是要學得更有效率，學的方法更好。實習中我也是感受到，一件事情要學好如何的做，不但是要自己努力，同時也是有效率的，和我同期進入銀行的實習生，大家一起學習，有人學得快，有人學得慢，學得快的自然也是能更多的得到領導的肯定，有機會的時候也是更容易去把握，而且也是比別人成長的更快一些，雖然我也是不差，但是我也是清楚，自己的能力并沒有那么的好，只能多花時間，別人休息的時候，我來學習，別人去玩的時候，我繼續(xù)的去努力，用時間來彌補自己的不足之處，來提升效率，別人可以做到的，我也是要做到，這樣自己的努力才能更好的得到認可。
工作里面，結果是非常的重要，而不單單是你學到什么，有多少的收獲，那些都是自己的，但是工作的結果是對銀行負責的，如果拿了薪水，卻結果不好，那么努力再多也是沒有用處的，也是更加的讓我清楚，自己的付出要有意義，也是要找對方向，同時工作的方法也是很重要，要去對結果負責，實習之中雖然對我們的要求沒有那么的高，更多的也是讓我適應工作，去學到如何做事情，但是我也是盡力的高標準要求自己，讓自己做的事情是有用的，避免做一些無用功，通過實習也是讓領導認可了我，我也是把握住一些機會，去展現(xiàn)自己，去讓自己的努力沒有白費。
而今實習結束，我也是知道，這段日子的結束，也是意味著我要接受的挑戰(zhàn)更大，以后工作之中也是不能再去犯錯，不然結果也是會和實習不一樣，不過我的能力也是得到提升，自己也是相信自己可以在今后銀行工作里頭，能把事情做好，能收獲更多，面對新的開始，我也是充滿信心，準備好了去迎接。
銀行工作心得體會2
為更好更快的提升個人業(yè)務能力，提升自身業(yè)務辦結效率，加快自身在工作中的成長速度?，F(xiàn)將我入行以來的工作心得體會總結如下：
1、切實加快業(yè)務能力的學習。本人主要從事柜員相關工作，在這半年的工作中，我認真體會到對提高基本業(yè)務能力非常重要。一方面要加強對點鈔、打算盤、數(shù)字錄入等基本操作能力的學習，確保提高工作效率。另一方面要加強對業(yè)務理論和各項規(guī)章制度的理論學習，確保工作質量的提升。
2、作為一名基層網點柜員，全面加強柜面營銷和柜臺服務，這是工作的基本要求，這也是我們臨柜人員最為實際的工作任務。我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。尤其在這樣的農村基層網點，耐心的講解和專業(yè)的知識對提升服務水平是非常必要的。優(yōu)質的服務對于加強柜面營銷也起到了促進作用。所以，只有誠心的服務和專業(yè)的知識，才能滿足客戶提出的實實在在的金融需求，才能讓客戶感受到農行服務的品質。
3、嚴格遵守各項規(guī)章制度，不斷增強自己的依法合規(guī)工作意識。認真學習和并堅持“三化三鐵”等運營考核辦法。這不僅僅意味著金融業(yè)務的無差錯，更重要的是要堅持賬表的真實性、有效性和合法性，真實反映各項業(yè)務經營活動，確保資金運營的安全性。同時，要不斷增強自己的遵章守紀意識。不斷增強規(guī)則意識和風險意識，按章操作，合規(guī)辦理業(yè)務。
通過這幾個月的工作，我深刻的意識到自己在自身業(yè)務學習方面還存在著不足，平時學習意識不強，與一些優(yōu)秀的老員工相比，還有存在很大差距。因此，在接下來的工作中，我將再接再厲，使自己的各項工作有新的更大的提高，爭做行家里手。
銀行工作心得體會3
時光如梭，轉眼融入__這個大家庭已將近兩年了，我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，在這兒我感受到了集體的溫暖和力量，在柜員這個平凡的工作崗位上，我也真正體現(xiàn)了自己的人生價值，對自己的工作我有著滿腔的熱情和高度的責任感。工作中我務實求真、一絲不茍的處理每一筆業(yè)務，和善寬容的接待每一位客戶，從中我也領略到了服務的魅力，體會到了“客戶為先，真情服務”的真正內涵，客戶的滿意就是對我最大的認可和鼓勵。
“客戶為先，真情服務”，首先就體現(xiàn)在微笑服務上，微笑雖然無聲，但它傳遞著友愛和真誠，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風范有展示，發(fā)自內心的微笑，使我們能夠真誠的與客戶進行溝通，贏得客戶的信賴。雖然使所有的客戶對自己的工作都表示滿意是很艱難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外，微笑就是無堅不摧的利器，平日工作里就要保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習慣。
作為銀行一線柜員，如果沒有過硬的業(yè)務技能，嫻熟的操作技巧，就干不好自己的本職工作，就無法為客戶提供完善快捷的服務。作為銀行的一名新員工，我深深的認識到了這一點，深知技能是提高服務水平的基礎，只有掌握熟練的業(yè)務技能，才能在工作中得心應手，更好的為客戶提供方便快捷準確的服務，才能提高工作效率和準確率，贏得客戶的信賴，所以我十分重視業(yè)務技能水平的學習和提高，利用下班和休息的時間，練習點鈔、打計算器、打字這此技能，經過長期的堅持不懈的練習，自己的基本功已越來越扎實，辦理業(yè)務的速度也越來越快。
要給與客戶的優(yōu)質服務，除了嫻熟的基本功處，扎實的專業(yè)知識也是必不可少的，銀行的工作在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)新的情況發(fā)生，這都需要的們跟緊形勢，努力改變自己，更好的規(guī)劃自己的目標，學習新的知識，掌握新的技巧，適應不斷變化的工作目標，提高服務質量，滿足客戶的需求。
在工作中切實履行“客戶為先，真情服務”，就要求我們員工用心體會，善待客戶，經常從換位思考的角度去觀察、體驗客戶的心態(tài)和具體服務的需求，以真誠換取客戶的真情，從客戶的角度出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，爭取把業(yè)務做得最優(yōu)最好。面對客戶的申訴，平心靜氣的傾聽，認真分析原因研究解決對策，并經誠懇的態(tài)度加經說明，取得諒解，不管處理結果如何，主動答復，避免引起客戶的抱怨，做到先處理心情，再處理事情。
優(yōu)質的服務體現(xiàn)有平時每筆細小的業(yè)務和細微的細節(jié)中，只要做一個有心人民耐心細心誠心的去處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶，就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
銀行工作心得體會4
在2020年x個月來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力，充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。以下是我的個人工作總結。
一、在思想方面
增強接受監(jiān)督的意識，遵守民主集中制;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民，不弄虛作假、與民爭利。密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。
本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事在干部選拔任用工作中，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
二、在工作方面
本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
在外匯管理方面，本人在調查研究的基礎上，分析了外貿公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風險隱患的問題，提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見。采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿企業(yè)外匯需求情況的問卷調查，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了外貿企業(yè)領單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
三、在能力方面
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調各方面的關系，充分調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;有較強的文表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發(fā)現(xiàn)問題，總總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富，知識面較寬。
四、在個人品性方面
本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調有關工作，審核有關報表。
在將來的工作中，我不會有任何的松懈，我只會更加努力的工作，將自己的在過去不足之處和優(yōu)點之處認真總結，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法，才能更好的工作下去，我能夠做好。
銀行工作心得體會5
我們一提到青年，就會聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個時代，青年都被看作社會上最富有朝氣，最富有創(chuàng)造性，最富有生命力的群體。做為我們菏澤農行的青年員工，如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升農行的整體形象，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟悉。
一、不斷加強學習，提高自身素質。
時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學習對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產品不斷創(chuàng)新，業(yè)務品種日益豐富，非凡是隨著網上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產品的推出，我們只有自己首先學習把握這些產品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習，自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學習，開闊視野，才能跟得上業(yè)務發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應加強學習，不僅要加強自己的專業(yè)理論學習和相關業(yè)務技術的學習，提高自己的業(yè)務技能，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習，使我行的業(yè)務在最大限度控制風險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務水平，提高我們整體的服務質量。
我們青年員工不僅要自己學習，還要帶動其他同志一起學，形成良好的學習氛圍，不斷提高自身素質，成為遵守制度精通業(yè)務的骨干，成為領導信任同志信服的技術型人才。
二、立足本職崗位，具有無私奉獻精神。
敬業(yè)愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。
工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結經驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業(yè)務的更快發(fā)展。
三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進取，不斷創(chuàng)新當前
建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關于中國農業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關注，盡管人們的關注合情合理，但一些不準確的報道，也給農業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農行的品牌形象。
雖然農行歷史包袱重，不良資產占比高，機構網點多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難，做為農行的青年員工，我們要堅定農行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務塑造農行良好的的形象，打造農行一流的品牌。為了農行健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進取，不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產品，然后將此信息反q給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產品整合現(xiàn)有產品，提高產品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調現(xiàn)有的勞動資源，實現(xiàn)勞動最優(yōu)化，效率最大化，為領導獻計獻策，時刻以農行的發(fā)展為已任，開拓進取，不斷創(chuàng)新。
近幾年，我們菏澤農行分配來的大學生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農行一流的品牌形象，為__農行的健康強大發(fā)展做出貢獻!
銀行員工個人作風心得體會總結
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員工能打勝仗個人心得體會總結篇十一
人民法院書記員的職責是什么？人民法院書記員,是指在各級人民法院中擔任庭審記錄,并協(xié)助法官辦理一系列司法輔助事務的具備較強的專業(yè)性和技術性的工作人員。下面是本站帶來的法院書記員工作心得，希望可以幫到大家。
一、加強業(yè)務學習。我于xx年10月正式作為一名書記員進入法院工作，到今年已經是第三個年頭。在我剛進入法院工作時，對書記員工作不是很了解，通過院里的培訓、老書記員帶領及自己的努力學習下讓我很快了解到這份工作的性質及內容。 書記員工作是法院審判工作的重要組成部分，在執(zhí)行法定訴訟程序，完成審判任務，保證辦案質量，提高辦案效率等各項工作中，具有十分重要的作用。書記員職責履行得好壞，對能否如實反映整個審判活動的情況，對案件能否準確、合法、及時地審理，起著重要的作用。書記員的工作質量和效率，直接影響到法院的審判工作。同時，書記員工作也很瑣碎，比較繁雜，正是基于對此的認識，我在工作中格外注意細節(jié)方面的問題，因為我知道在書記員的工作內容中一方面主要處理程 序法上面的事務，任何一個案件的審理，無論在實體法上審判員處理的如何好，只要訴訟程序出了錯，那就會被發(fā)回重審，而之前所做的大量工作就會白費。
所以平時我比較注重對訴訟法的學習，工作中盡量做到認真、仔細，特別是對當事人的送達、期間等方面比較關注，就xx而言，由我擔任書記員的案件共 件，目前沒有一個案件在程序上出錯。而另一方面，書記員的工作的重要內容是開庭時的記錄工作，就我個人的工作習慣而言，每次開庭記錄的前一天，我會到審判員處翻閱案件卷宗材料，這不僅是為了再次檢查訴訟材料送達的情況，確認庭前各項準備工作已經完成，也是為了熟悉案情，了解當事雙方爭議的問題，讓自己能在開庭記錄時做到快速總結、分析，這樣才能做到快、準、精的記錄庭審情況。
二、提高自身修養(yǎng)。書記員的工作職責中第一條就是辦理庭前準備過程中的事務性工作，而案件開庭前事務性工作會與許多當事人接觸。在過去的工作中，我感受到法院在很多群眾眼里是個神圣的地方，他們對法院寄予了很大的希望，希望自己的問題能在法院得到解決，同時也了解到很多群眾對法律程序了解不多，在與他們的接觸中有時會遇到不是很了解法律的程序或是對立情緒很重的當事人，此時，我就會耐心的給他們解釋民事訴訟中相應的法律程序，熱情的接待他們，告知他們享有的權利、義務。
雖然我不是法官，但我作為法院的一名書記員、一名黨員在工作時、在面對當事人時，我代表的是青羊區(qū)法院，我的所言所行也影響到當事人對我們法院的印象，因此我認為我有責任也有義務在工作時應以較好的修養(yǎng)、熱情的態(tài)度來面對當事人，我希望能讓他們在與我們的接觸中感受到法院是個能讓群眾信任的地方。
三、較強的工作責任心、較高的工作效率。在今年7月中下旬院里一批老書記員離開后，庭里領導安排我跟著三名審判員進行工作，當時每天一上班就要開庭，根本沒有時間處理新收案件的送達等各種事務性工作，為了保證每個案件不違反程序法，那時我常常加班處理案件，通知當事人到法院領取各種法律文書。同時在院里1至3季度的工作考核中我均達到了院里的要求，案件的歸檔工作也完成的較好，前三季度的 案件均按時送到檔案室且無不合要求的卷宗退回。
我認為書記員的工作多而繁瑣，從案件的庭前準備、庭審記錄到卷宗的歸檔均是書記員來完成，如果沒有較強的工作責任心，細致的工作態(tài)度、較強的工作效率就很容易出錯，而一旦出錯就會是違法的行為。我作為法院的工作人員更應依法辦事。 我只是法院書記員中普通的一名，比我優(yōu)秀的書記員也有很多，今天很感謝大家給我這個機會讓我說說自己的
工作體會
，在過去三年的書記員工作中我雖沒做出什么驚天動地的大事業(yè)，也沒有贏得鮮花和掌聲，但兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇做自己的工作，我可以無愧地說：我盡到了自己的職責。
走進法院的一年來，讓我感受到了工作的壓力、紀律的嚴密、精神的充實、生活的激情。這一年，是兢兢業(yè)業(yè)的一年，也是自我提高的一年，同時也是讓我有自信并堅定在這個工作崗位上清苦拼搏的一年?，F(xiàn)將本人任職以來的德、能、勤、績情況述職如下：
我于12月走上新的工作崗位，上半年在珠山法庭擔任書記員兼電腦操作內勤工作，下半年因工作需要被安排在機關辦公室管理檔案。在這一年中，我扎實工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了多項工作任務，并在本院組織的“三個代表在我心中”演講比賽活動中獲二等獎，在全市法院系統(tǒng)“司法為民”論文研討活動中獲一等獎。
作為一名黨員，無論何時何地，我時刻保持與黨的政治思想一致，堅定不移貫徹黨、中央的路線、方針政策，學習“三個代表”、實踐“三個代表”，我用先進的精神指引我的行動。走進法院，我更以法官的標準要求自已，司法為民、廉潔自律、執(zhí)法公正;積極參加本院組織的各種學習，如：思想教育整頓活動、學習“三個代表”活動、司法為民座談討論等，在這些學習中，我認真理解體會，并寫下心得，逐一對照自己的行為進行修正，不斷提高自己的思想意識，以求全心全意為民服務。
上半年我在基層法庭從事書記員工作，上崗后，我就要求自己堅持做好“五多”，即多看、多聽、多想、多問、多做。盡管我學的是法律專業(yè)，但離開專業(yè)二年后再接觸它，多少有些生疏。鑒于此，我規(guī)定每天多看一點業(yè)務書，多觀摩開庭過程，并報名參加了司法考試，精讀四本法律法規(guī)書籍，同時也借閱院里有關《司法審判》、《永州審判》、《新法規(guī)》等書籍;多聽一些審判長與審判員的案例討論及其他書記員的工作經驗介紹;多想一些為什么，對不懂的通過多看、多問，將理論與實踐結合起來，然后再運用到實踐中去;多做一些實踐工作，如寫一些裁判文書，堅持每周寫工作心得，記下自己的缺點和成績，在實踐中改正缺點。通過自己的努力，現(xiàn)已能勝任書記員工作。
法院的工作是全面的，為更好的完成工作任務，我利用休息時間學會操作電腦，如電子公務、電腦排版等，能將法律文書及時打好發(fā)出;在檔案管理工作時，我自學了檔案管理知識及法規(guī)，并將檔案電腦管理，做到檔案管理完整性、安全性、保密性;在編纂《法院志》過程中，我走訪法院老同志、老領導，與他們交流探討受益非淺，為搜集資料，我往返于圖書館、檔案局、市中院，既增長了見識又學到了許多寫作知識與技巧，目前，我獨自一人完成了本院《法院志》的初稿，此項工作現(xiàn)仍在繼續(xù)中;另外，在工作之余練習寫作，所撰寫的《芝山區(qū)法院創(chuàng)五好》一文被市中院的第67期《法院簡報》使用。發(fā)展全面的知識以便更好地勝任工作是我的
座右銘
，鞭策我繼續(xù)為之努力。
在法院工作如同家一般的溫暖，同事打成一片，彼此關心、幫助、齊心合力，我也被如此氣氛所感染，以心換心，我用我的誠心打動所有的人，工作有誤，不留私情批評指出;生活有難，互相理解幫助。領導既有工作能力又有工作方法，讓我既長知識又不背包袱。有這樣一群熱情的人，我更應努力與全院人一起努力奮進，把法院工作做好。
對照法院
崗位職責
，認真反思自己的工作，也還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有三個方面：一是專業(yè)知識不夠扎實，對問題理解不夠深入，因此在工作上有一些矛盾難以解決;二是急躁情緒嚴重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境，看到自身的差距，于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒。三是在工作上處理某些問題時顯得不夠膽大。
針對存在的問題，在今后的工作中決心樹立“一個目標”：通過司法考試，做優(yōu)秀女法官;做到“三個加強”：一是加強學習鍛煉，全面提高工作能力素質;二是加強自我控制能力，克服急躁情緒，注意和學會用正確有效的方法發(fā)揮好自身的工作積極性和創(chuàng)造性;三是加強自我監(jiān)督，嚴格自律，公正執(zhí)法，踐行司法為民。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我愿為正義的法制事業(yè)貢獻自己畢生之力。
作為剛來法院工作不久的一名新人，在書記員崗位上也剛剛工作了只有大半年的時間，也談不上什么經驗，只是一些
心得體會
，有什么不足的地方還望各位領導和前輩指正。
一、素質方面
1、責任意識。書記員肩負著做好審理案件的審判輔助性工作的重任，其工作直接涉及國家、集體和他人的利益，這就要求書記員必須具有高度的責任感。我作為刑事庭的書記員，更感到身上責任的重大，刑事審判來不得絲毫馬虎，書記員應在工作中注意每一個細節(jié)，可以說細節(jié)決定成敗，在某種程度上責任也勝于能力，所以我認為責任心是作為書記員的最基本的要求。
2、獨立和團結意識。這看起來是一對矛盾的詞語，獨立是書記員的主觀能動意識，而團結指的是位于團體中應配合法官、團結同志共同把工作做好。在具體案件中雖然書記員要服從法官的指揮，在法官的指導下進行工作，但書記員在具體工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，善于開動腦筋，想方設法用最快捷最合理的方式去完成工作，對每一個案件的進度應該做到心中有數(shù)，除了法官應該做的工作之外，其余的工作書記員應主動完成，提高法官辦案的質量和效率。雖然我們現(xiàn)在只是書記員，但我們應在平時就學習法官們的審判技巧，領悟他們的審判藝術，多學多思考，比如說遇到一個事情的時候，多想想這件事情法官為什么要這么處理不那么處理，從中悟出一些道路，勤總結，為今后做審判員做準備。
3、書記員了解法官的特點的意識。每個法官問話、語言表述等都有不同。例如，在制作筆錄時，要主動向法官了解其辦案的具體計劃，認真閱讀有關的案件材料，了解法官對案件重要事實部分發(fā)問的意圖，區(qū)分重點和一般，寫出完整、準確的筆錄。在制作判決書時，不同的法官語言組織的習慣都是不一樣的，我在實踐中就根據(jù)不同法官的習慣，制作了對應不同法官的模板，這樣既體現(xiàn)了不同法官的審判風格，也提高了工作效率。
4、保密意識。具有保密意識是書記員做好工作的前提。書記員在案件的處理過程中經常會接觸到審判秘密，這些秘密一旦泄露出去，往往會造成嚴重的后果。重視保密工作，凡事須三思而后行;其次要謹言慎行，不向當事人或無關人員泄露審判秘密，不打聽與自己工作無關的審判秘密。不要隨意放置案卷材料，不要將案卷或訴訟材料借給無閱卷權的人員閱讀，不要將相關的證據(jù)材料等泄露出。
二、嫻熟的業(yè)務技能
下面我只對我認為比較重要的幾項技能做以說明：
1、首先對本庭室的業(yè)務流程應了如指掌，并推動審判流程的進度，從而幫助法官盡早結案。例如，刑事庭審判流程分為立案登記、送達起訴、庭前準備、庭審筆錄制作、制作判決書、宣判、制作結案登記表、下達執(zhí)行
通知書
、案件報結等，案子進行到哪一個環(huán)節(jié)，書記員應心中有數(shù)，不用法官提醒，作為書記員就應主動地把工作做好，需要配合法官的應積極配合。例如，案子來了送達起訴、開庭前及時給法警送提票、宣判之后如果不上訴10天之后下達執(zhí)行通知書，那么我作為書記員一般都在這之前就把執(zhí)行通知書打好，到日期后直接送達就可以了，這些等等之類的工作都是不需要法官操心的工作。為了提醒自己不忘記每天要做的事情，我都會在紙上清晰地寫上還有哪些工作沒有完成、法官交代一項工作就馬上記在紙上以免忘記，做完一項劃掉一項，這樣工作起來就會有條不紊。
2、庭審筆錄是書記員最重要的本職工作，都說看書記員的好壞就看他的庭審筆錄。
人民法院受理的刑事案件是以追究被告人的刑事責任為主要內容的案件。要制作好刑事案件的筆錄，必須首先掌握犯罪的基本理論、刑事法規(guī)的有關內容以及刑事審判活動的內部規(guī)律，從而對制作刑事案件筆錄的重點內容心中有數(shù)。一個負責任的書記員在制作筆錄前必須要先了解案情，對擔任記錄的案件，應首先閱卷。我在每次開庭前都閱卷，無論案情是簡單還是復雜都做記錄，對庭審中可能涉及到的案發(fā)時間、地點、人名、證據(jù)、專用詞語、法官可能問到的問題都做以摘要。這樣記錄起來就很方便，而且速度也快。
在具體記錄中，刑事案件的筆錄中應有以下幾點：一是記錄清涉及定罪量刑的犯罪時間、地點、手段、后果、動機、目的六大要素;二是記錄審判過程及不同人員的表述意見或反映的關鍵要點。我在記錄時就要特別注意以上這些要素，只有抓住重點，分析歸納，才能形成高質量的庭審筆錄。
在民三庭擔任書記員的工作，至今已有7年?；仡欁约旱某砷L歷程，體會和感想很多。有人說，書記員的工作簡單、機械、不用承擔責任，我卻不那么認為，我認為，書記員的工作涵蓋了立案、審判直至執(zhí)行等各個層面，貫穿在整個審判流程中，我們雖不是審判的主體，但審判的每個環(huán)節(jié)都離不開書記員的參與。一起案件，記錄是否準確清晰，文書檔案是否齊全，法律文書能否及時印制、宣判和送達，案件上訴后，能否在卷宗里看清審理的具體過程，都與我們的工作息息相關。所以說，書記員的質量，直接影響到案件的質量和效率。如果說審判工作是在建大廈，那么書記員就是大廈的基礎。所以，我覺得書記員的工作不僅重要，而且由于它的瑣碎、繁雜，更需要格外用心的。
下面我想談一下我個人的一些工作心得。
首先，要樹立起愛崗敬業(yè)的精神。如我們彭庭長所說：“工作只是分工不同，能力重要，態(tài)度更重要”。是的，與法官工作相比，我們的工作平淡無奇，不足掛齒，但是，我們敬業(yè)踏實，法官就會如虎添翼，法院的工作也會更加順利，所以作為一名書記員，要給自己定好位，要正確認識自己的價值，樂于奉獻、甘當配角。
其次，要加強學習，提升能力。一方面要加強對程序法規(guī)的學習。書記員的工作，是一項業(yè)務性很強的工作，要想勝任他，就必須加強對法律知識的學習，尤其是對程序法的學習。它能引導我們要做什么，怎么做。所以，在日常工作中，我們應當自覺學習程序法，熟悉它、掌握它、并通過學習和審判實踐相結合，加強理解，熟練運用。另一方面，要努力提高文化修養(yǎng)，加強語言文字綜合處理能力。書記員最基礎最本質的工作就是庭審記錄，具備較強的語言文字功底，書面表達能力和分析概括能力是勝任書記員工作的前提。在庭審過程中，當事人說話速度快，甚至語無倫次，書記員如果不能及時全面的記錄，將會造成無法彌補的后果。這就要求我們具備快、準、全、細的基本技能，既要全面又要精準，即使不是一字不漏，也能全面準確的反映案情。
再次，是要講究工作技巧。就我個人的工作習慣，每次開庭前一天，我會到審判員處翻閱卷宗材料，熟悉案情。通過閱卷，了解案情的同時掌握案件的爭議焦點，熟悉卷內一切材料都是做好記錄工作的保障。在記錄中我們要理智分析訴訟參與人所陳述的內容，判斷訴訟參與人表達的真實意思，在有限的庭審時間里，在盡量全面記錄的基礎上合理取舍。一是要舍問取答，在問話與答話沒有時間全部記錄的情況下，優(yōu)先記錄答話;二是庭審調查、辯論、最后陳述這三個階段，是筆錄的重點，因此對案件當事人關于事實的敘述，認定依據(jù)和適用法律等實質內容的發(fā)言，應當原話記錄，對答非所問、與案件無關的話則可以不記或者簡要記錄;三是閑時補記，充分利用庭審節(jié)奏放緩或者宣讀、出示證據(jù)的間隙修改、補記前面的遺漏。同時，對庭審時雙方當事人的狀態(tài)和特殊情景也要做好記錄，庭審時，如果遇到訴訟參加人或者旁聽人員有違反法庭秩序，哄鬧法庭等言行的，也應當記入筆錄;四是要取新舍舊，對庭審中當事人提交的新證據(jù)、當庭陳述的事實等新情況要詳盡記載，對庭前當事人在立案時已提交過的證據(jù)材料或庭審中提交有書面意見的，則可從略記錄。
與其他很多書記員相比，我需要學習和提高的地方還很多，今后我會不斷努力，加強學習，積極工作，爭取取得更好地工作成績!
我于20xx年12月正式作為一名書記員進入大通縣人民法院工作，到今年已經是第二個年頭。雖然我學的是法律專業(yè)，但在我剛進入法院工作時，對書記員工作不是很了解，通過法院里的相關培訓以及老書記員帶領下讓我很快了解到這份工作的性質及內容。
第一，書記員工作是法院審判工作的重要組成部分，在執(zhí)行法定訴訟程序，完成審判任務，保證辦案質量，提高辦案效率等各項工作中，具有十分重要的作用。書記員職責履行得好壞，對能否如實反映整個審判活動的情況，對案件能否準確、合法、及時地審理，起著重要的作用。書記員的工作質量和效率，直接影響到法院的審判工作。
第二，書記員工作也很瑣碎，比較繁雜，正是如此，我在工作中格外注意細節(jié)方面的問題，因為我知道在書記員的工作內容中主要是處理程序法上面的事情，任何一個案件的審理，無論在實體法上審判員處理的如何好，只要訴訟程序出了錯，那就很有可能會被發(fā)回重審，而之前所做的大量工作就會白費。所以我深刻分析了如何做好一名書記員的幾點意見，希望與大家共勉。
一、加強業(yè)務學習。平時應該多注重對自己的學習，工作中盡量做到認真、仔細，特別是對當事人的送達、期間、法條解釋等方面比較關注，就20xx年而言，由我擔任書記員的案件共104件，目前沒有一個案件在程序上出錯。書記員的工作的重要內容是開庭時的記錄工作，每個案件在開庭之前，我會到審判員處翻閱案件卷宗材料，這不僅是為了再次檢查訴訟材料的送達的情況，確認庭前各項準備工作已經完成之外，更是為了熟悉案情，了解當事人雙方爭議的焦點問題，更能讓自己在開庭記錄時做到快速總結、分析，這樣才能做到快、準、精的記錄庭審情況。
二、提高自身的修養(yǎng)。書記員的工作職責中第一條就是辦理庭前準備過程中的事務性工作，而案件開庭前事務性工作會與許多當事人接觸。在基層法庭工作，面對的大多數(shù)是當?shù)氐睦习傩?，在他們眼里，基層人民法庭是個神圣的地方，他們對法院寄予了很大的希望，希望自己的問題能在法庭得到解決，但是很多百姓群眾對法律程序又不是很了解，所有在與他們的接觸中，往往會遇到對立情緒很重的當事人，此時，我就會耐心的給他們解釋民事訴訟中相應的法律程序，熱情的接待他們，告知他們享有的權利、義務。雖然我不是法官，但我作為法院的一名書記員、一名黨員。在面對當事人的時候，我代表的是大通縣人民法院的形象，我的一言一行會深刻影響到當事人對我們法院的印象，因此我認為我有責任也有義務在工作時應以較好的修養(yǎng)、熱情的態(tài)度來面對當事人，我希望能讓他們在與我的接觸中感受到法院是個能讓群眾信任的地方，為老百姓辦實事的地方。
三、較強的工作責任心、較高的工作效率。21世紀是信息化大爆發(fā)的時代，無論我們的各項工作都需要用到各種信息系統(tǒng)，這就要求我們書記員對辦案系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)，庭審直播點播系統(tǒng)等了然于心。不僅要認真仔細的錄入案件信息，包括立案、送達、預約數(shù)字化法庭、導入庭審筆錄和裁判文書、掃描和上傳電子卷宗等等，還要案件的紙質材料收拾整齊，訂卷規(guī)整，紙質卷宗和電子卷宗歸檔及時。當然這些工作我也完成的較好，20xx年我庭案件均按時送到檔案室歸檔，且無不合要求的卷宗退回。我認為書記員的工作多而繁瑣，從案件的庭前準備、庭審記錄到卷宗的歸檔均是書記員來完成，如果沒有較強的工作責任心，細致的工作態(tài)度、較強的工作效率就很容易出錯，而一旦出錯就會是違規(guī)違法的行為。我作為法院的一名工作人員更應該依法辦事。
總之，在這一年多的時間里，我只是法院書記員中普通的一名，比我優(yōu)秀的書記員也有很多，在過去一年多的書記員工作中，我雖沒做出什么驚天動地的大事業(yè)，但兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇是我做工作的準則，我可以問心無愧地說：我盡到了自己責任。在接下來的工作中，我更會精益求精，認真負責的完成本職工作，而且加強學習網絡信息新技能和行政性辦公事務，追求自己的多元化發(fā)展，進一步挖掘自己的潛力。
員工能打勝仗個人心得體會總結篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便改正缺點，吸取經驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。下面小編給大家?guī)韱T工個人工作總結心得體會，希望能幫助到大家!
伴隨著20__遠去的鐘聲，我們迎來了嶄新的20__?；仡欉^去的一年，我廠的生產工作可謂是困難重重、舉步維艱，由于受市場波動等大環(huán)境因素的影響，我廠幾乎處于半停產狀態(tài)，但面對如此困境，我廠原煤入洗量仍保持在()萬噸，與12年持平。在這樣艱難的處境中，我們仍能取得這樣的成績，和全廠職工的艱辛是密不可分的，也是上級領導審時度勢、精心籌劃、指揮得力的決策成果，下面我就20__年工作總結以下幾點：
一、安全生產目標任務。
一年來，為實現(xiàn)我廠年初既定的安全生產目標，我廠始終堅持“以人為本、安全為先、生產跟進、綜合治理”的原則，堅決做到“先安全后生產、不安全不生產”，緊緊圍繞全年的各項奮斗目標，細化落實各項工作任務。同時，加大安全設施的投入，經常性組織安全專項檢查，積極開展應急救援演練活動，并全員簽訂安全生產責任，逐級落實安全生產責任，形成了“一級抓一級，一級保一級”的安全生產責任體系。通過全體員工的共同努力，全廠杜絕了各類安全事故，確保了全年的安全生產。
二、領導重視，指揮得力。
一年來，我廠本著“為客戶著想、誠信經營、努力提供優(yōu)質產品”的宗旨，在滿足客戶要求和鞏固市場良好信譽的前提下，也為確保洗選工作的順利進行，我廠領導堅持每班按時召開班前會，著重強調當班工作注意事項，合理安排當班生產任務，落實當班安全生產第一責任人，及時應對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并安排專職安全員對主洗車間進行巡視，以狠抓隱患難點、要點為基線，強化現(xiàn)場監(jiān)督管理，杜絕死角、盲區(qū)，及時消除安全隱患，并認真填寫當日值班記錄，做到日記錄、月統(tǒng)計，總結經驗，認真分析存在的不足，為后續(xù)工作打下堅實的基礎。
三、完善制度、精益求精。
我廠深知企業(yè)的規(guī)范運行離不開完善的規(guī)章制度，只有建立了完善的管理機制，標準的操作流程、嚴格的執(zhí)行力，才能使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。為了全廠各項工作的順利推進，我廠在遵守各項法律法規(guī)及行業(yè)標準的基礎上，廣泛征集各部門意見，結合我廠實際，重新修訂完善了各項管理制度，確保制度的科學性和可操作性，充分發(fā)揮了制度的約束力。同時，為確保各項制度嚴格落實到日常的管理中，廠領導堅持以身作則，自覺遵守各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮了領導干部的帶頭作用，為員工樹立了榜樣，激發(fā)了廣大員工的工作積極性，有力促進了我廠向安全管理規(guī)范化企業(yè)邁進，安全管理水平再上新臺階。
四、團隊建設、求真務實。
針對我廠職工文化水平偏低、技能水平不高的情況，我廠從員工的安全教育入手，加大了員工安全教育培訓力度，將員工的培訓作為一項重點工作來抓。堅持理論與實操相結合的培訓模式，多次組織員工進行專業(yè)技能培訓，注重培訓效果評估，鼓勵員工之間進行技能比武，有效提高了員工的技能水平和安全意識，為全廠的安全生產提供了保障。
在團隊安全管理上，采取自上而下的管理模式。生產過程中，由生產部長負責當班信息收集并向總經理匯報當班生產中的各項事宜;每班設立一名班長，對車間內工作人員進行指導和監(jiān)督，及時糾正員工的錯誤行為。同時，加強了管理干部自身業(yè)務知識學習，扎實改進工作作風，注重提高管理干部的綜合素質，并加大了上級之間的溝通交流，共同研究解決安全生產的重、難點問題，有效了提高了工作效率。
五、提升工藝、嚴把質量關。
生產中，堅持產品灰分超標的聯(lián)責考核處罰，加強浮選工藝環(huán)節(jié)的管理，對浮選入料的流量及入浮煤漿濃度進行嚴密監(jiān)測，確保浮選尾灰達40%以上，限度地提高浮精抽出率，大大降低了生產成本;對浮選藥劑的添加也嚴格把控，并進行數(shù)據(jù)記錄，以便于及時調整，指導生產。同時，為保證生產中壓濾效果，有效降低水份，我廠每班安排專人定時清洗濾布，有效降低了指標的波動。
回顧20__年，雖然我們取得了一定的成績，但也暴露了許多不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、職工安全意識淡薄，有個別違規(guī)操作現(xiàn)象，安全生產將作為我們下一年工作的重點，我們將繼續(xù)加強安全教育和監(jiān)督檢查力度。
2、產品質量不穩(wěn)定，不能及時發(fā)現(xiàn)指標波動因素，下一年我們仍需繼續(xù)提升專業(yè)知識水平，熟悉工藝流程，確保產品質量。
3、設備老化，需加大技改力度，確保生產正常有序進行。
4、各部門、各崗位需進一步加強協(xié)調配合，及時發(fā)現(xiàn)生產中存在的問題。
展望20__年，我們將迎來良好的發(fā)展機遇，但同時也面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，為確保20__年各項目標的順利實現(xiàn)，我們將做好以下工作：
1、加大安全生產的投入，強化安全監(jiān)督檢查，進一步完善安全獎罰機制，堅持執(zhí)行獎罰分明的原則，使每一位員工都能積極投身到生產工作中去，同時，注重各級人員綜合素質的提升，努力打造一支技術精良的團隊。
2、提產量，保質量，全面完成各項生產任務。明年，我們將從工藝環(huán)節(jié)技術改造，機電設備預防性檢修質量，優(yōu)質原煤及時供應等方面著手，合理組織生產，確保完成全年的各項奮斗目標。
3、繼續(xù)實行量化考核，注重技術創(chuàng)新，加大修舊利廢力度，實現(xiàn)利潤化。
4、注重團隊協(xié)作，增強員工的團隊意識，鼓勵員工積極參與公司的各項活動，充分發(fā)揮個人才藝，拉近領導與員工的距離，進一步增強公司的凝聚力。
20__年即將過去，新的一年即將開始，不知不覺中來到昌水建筑馮愛武項目部工作已經十個月時間。回顧十個月的工作歷程，才真正感覺到時間流逝的迅速。今年是我既快樂又充實的一年，我自從來到這個新的單位來到昌水這個大家庭在這辭舊迎新之際，總結一下工作中的經驗、教訓，有利于我在以后的工作中揚長避短，能更好的做好電氣工長工作。來到馮愛武項目部以后，我主要負責東升鄉(xiāng)醫(yī)院及東升社區(qū)服務中心的電氣工程。工作中有項目部領導的支持和各位同事的熱心幫助，使我對工作充滿信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。在工作這段時間里分幾個方面對工作進行一下總結：
一、到項目部辦理進場及接受任務。
在將主任的安排下我很快辦理了入職手續(xù)，經將經理及王總分配工作，明白自己主要負責醫(yī)院及社區(qū)服務中心電氣工程中的技術及各分包的協(xié)調工作和與甲方、監(jiān)理、設計的溝通。
二、工程圖紙審核及技術交底。
在我接到醫(yī)院及社區(qū)服務中心工程圖紙及去年的圖紙繪審后，即時對圖紙及相關文件進行了審核，對圖紙中內容：配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)進行了逐一核對，針對圖紙中的問題與圖紙繪審相結合，在已有的圖紙繪審及相關文件中仍然未得到解決的問題進行匯總，在到設計院即時辦理相關手續(xù)，圖紙中出現(xiàn)與施工相抵觸的情況即時辦理工程洽商，便于工程的順利進行，按審批的施工組織設計和施工方案及現(xiàn)行的質量驗收規(guī)范，對我管理的施工班組進行技術、質量、安全以及消防等各方面的技術交底。由于設計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經常發(fā)生臨時變更，對于能在施工前辦理簽證的變更，都做到了即時準確無誤，而對于一部分在施工前不能辦理的，在施工完成后即時做了鑒證，并即時補辦了先關變更手續(xù)。
三、現(xiàn)場施工管理與質量控制。
為了提高施工班組的質量意識。對施工中常出現(xiàn)的預留穿線盒及預埋管線的保護質量缺陷，給班組長提出相應的預防措施，同時召開機電工程專項會議，針對經常在施工過程中的質量通病，對其進行原因分析，提出相應可行的預防保護措施及方案，并即時與土建施工部門進行協(xié)商，以免影響到工程進度，隨后對機電部門的施工質量進行嚴格要求，對施工過程中出現(xiàn)的質量問題進行即時檢查即時整改。為了更好的配合工程的總體進度，對機電安裝相關專業(yè)影響到工程總體進度時即時到現(xiàn)場解決問題。
四、原材料控制與資料歸檔。
隨著市場競爭的加劇，各種不合格產品隨時都可能進入現(xiàn)場。為了保證工程質量，對進入現(xiàn)場的所有電氣材料進行嚴格檢查。我充分認識到這項工作的重要性和艱巨性，于是我下決心要把這項工作做好，杜絕一切不合格材料進入施工現(xiàn)場，同時對施工圖紙在沒有改變設計意圖的情況下進行公共走道的二次深化綜合排布，使各工種避免交叉打架的現(xiàn)象。在施工過程中我對資料做到及時準確收集，材料合格證，進行材料檢驗隱蔽工程驗收，檢驗批質量驗收，分部分項工程質量驗收。并且及時找甲方駐工地工程師、監(jiān)理工程師確認簽字，從而做到了施工資料：檢驗批，分項分部，隱蔽驗收，材料驗收等各項資料的日期能夠與實際施工日期相吻合。滿足施工資料編制的要求，并對工程資料及時交資料員整理歸檔，保證了施工資料的真實性、完整性和有效性。
五、安全文明施工。
根據(jù)項目部精神指示，每周施工現(xiàn)場臨時用電文明施工進行一次大檢查，并做到天天巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即處理，減少了施工過程中的用電安全事故發(fā)生，為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件?？傊視ψ龊帽韭毠ぷ鳎沤^違章作業(yè)糾正違章作業(yè)，吸取教訓，確保工程保質保量順利進行。
六、今后的工作打算。
通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
__年已經結束，回首__年的工作，有完成工作后得到肯定的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過的飛快，不知不覺中，充滿希望的__年已經離我們遠去?？梢哉f，__年是我們公司走上高速發(fā)展的關鍵一年。每個人為著公司的發(fā)展努力工作學習，而我本人也在大家的指導幫助下比以前有了很大的進步?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作。
(一)在__年里，我們公司多次組織專業(yè)培訓，讓大家的專業(yè)技術迅速提高。經過公司的培訓讓大家的專業(yè)技術水平都有了提高。我本人也努力加強學習，虛心求教釋惑。以工作為中心，在工作中學習提高，通過觀察把工作和學習內容相結合，不懂就問同事，不斷豐富自己的專業(yè)知識。
(二)__年工作主要有：上半年主要工作是和同事一起協(xié)作完成了他太陽能的安裝調試。在這些感觸中，大家互相提醒和補充，相互學提高了工作效率，所有事情都能及時溝通，把事情處理好。后半年主要做好售后保障工作。作為一名售后技術人員，不僅要掌握夠硬的技術知識，還要和用戶有良好的溝通，才能更準確的處理出現(xiàn)的問題。
二、自我檢討，查找問題。
(一)在__年中，我們公司完善了多項規(guī)章制度，領導也專門組織了培訓學習。把制度落實到工作中去，在這方面我沒能嚴格要求自己，上傳各種報表不是很及時。
(二)在專業(yè)學習上，我們公司現(xiàn)在多方面發(fā)展，不光局限于太陽能項目，還做了多個空調項目。為此公司多次組織空調項目的專業(yè)知識培訓，由于自己對這類項目接觸少，對這類專業(yè)知識掌握落后大家好多。
(三)在__年后半的售后維修中，雖然能完成每次維修任務，但是由于和用戶溝通不及時出現(xiàn)許多由于使用操作不當或使用環(huán)境達不到標準出現(xiàn)的問題。
三、改正錯誤。
(一)認真學習公司的規(guī)章制度，嚴格按照規(guī)章制度辦事，嚴格按照公司規(guī)定的報表形式及時準確的發(fā)送。
(二)在專業(yè)學習中，要認真對待公司組織的每次培訓，做到不懂就問，不懂就查。在對待空調的專業(yè)知識上先學好理論知識，再結合現(xiàn)場實踐相結合努力學習。
(三)售后維修中要做到及時維修，并與用戶經常溝通，從而規(guī)范他們操作避免產生對我公司產品的不信任乃至對我們公司形象的損害。
四、下步打算。
針對__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，嚴格要求自己做好以下幾個方面：
(一)積極處理好與同事之間的關系，
(二)做好自己的本職工作，理清思路，處理好售后與用戶間的關系。做好本職工作之后，加強自身學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。
20__年，本人在局項目經理部領導和同事們的關心、幫助和鼓勵下，并通過自身努力，在履行綜合部的基礎職能以及參謀、協(xié)調、服務等職能中發(fā)揮了自己應有的作用，較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務。現(xiàn)將20__年的個人工作總結如下：
一、積極、快速、穩(wěn)妥地做好。
各項前期保障工作20__年元月1日，集團公司組織先期人員前往湖南郴州籌建_客運專線項目經理部，本人也是籌建組成員之一，經理部在選定好辦公場所之后，本人便組織綜合部一班人立即馬不停蹄地進入了人員接待、食宿、辦公場所安排，辦公設備、生活用品、食堂設施購置等繁忙的工作中，為陸續(xù)到__項目部工作的人員提供了食宿安排和辦公場所，保證了參建員工最首要的工作和生活環(huán)境。并于6個工作日后，成功籌劃完成了__客運專線主題為“緊急動員，跑步進場，統(tǒng)籌兼顧，兌現(xiàn)，勇奪第一”的第一次工作會議。元月18日，配合主要領導圓滿完成了經理部掛牌儀式，經理部進入了正常辦公狀態(tài)。
二、建立健全各種管理辦法，做到“有法可依”
沒有規(guī)矩，不成方圓。建點之初，一切工作都要從頭做起，因此，本人作為綜合部部長，組織綜合部把建立健全各種管理制度、辦法作為首要任務來抓，先后擬定下發(fā)了《職工日常行為公約》、《辦公設備、用品管理辦法》、《請銷假制度》、《探親及反探親制度》、《會務管理規(guī)定》、《印章管理辦法》、《關于接待工作的規(guī)定》、《關于指揮車輛管理的規(guī)定》等內部管理辦法、制度、公約，并廣泛宣傳，在經理部內形成“有法可依”的良好氛圍，為經理部工作的規(guī)范化、制度化、標準化打下了堅實的基礎。
三、制定部門工作崗位職責，做到分工協(xié)作。
在各種管理辦法出臺的同時，本人組織擬定綜合部了部門崗位職責，擬定了部長、副部長、秘書、總務、炊事員、司機等崗位職責;同時督促其它部門擬定各部門及相應崗位的職責，一并提請領導審核批準后，統(tǒng)一制作上墻。此前，本人還組織綜合部召開了部務會議，在職責范圍，還進行了內部的分工與協(xié)調，做到分工不分家。
四、周密安排部署，圓滿完成大小型會務工作。
鐵道部要求，所有參建__客運專線人員必須得到崗前培訓。集團公司和經理部都給予了高度重視，要求全部參建干部、職工都必須認真、主動、虛心的學習新技術、新工藝、新方法、新標準、新材料，因此，舉行的各種培訓班自然就多，據(jù)不完全統(tǒng)計，本人先后直接或間接安排部署了4期大型培訓班以及6期小型培訓班，同時還部署了6次生產(工作)會議和4次大型現(xiàn)場辦公會議以及許多小型會議的會務工作，并圓滿地完成了各次會務的各項工作。
五、做好文件處理工作，確保文件有效運轉。
進場一年時間以來，本人首先帶頭嚴格遵守部長崗位職責和部門崗位職責，先后接收并處理業(yè)主、監(jiān)理、設計、地方以及集團公司各類正式紅頭文件近200件，普通傳真通知100多份，起草或核稿經理部或部門各類文件(含函、電等)160余件。同時，認真貫徹落實《集團公司關于〈公文處理辦法〉實施細則》，抓好文件程序處理工作，做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱、督辦、閱辦，按照規(guī)范化標準(貫標要求)，完成了20__年度文書歸檔工作，并提高了辦文質量，加快了辦文速度，確保了文件的有效運轉。
六、做好各項宣傳欄目及信息工作。
達到宣傳目的進場以來，本人先后組織綜合部一班人策劃并制作完成了戶外大型展板1幅及大型宣傳口號標語1幅，宣傳欄目2塊(已上6期)，會議室圖片展1塊(已上2期)，會議室大型企業(yè)標識1塊，各種行政圖等10塊。同時積極發(fā)揮信息的橋梁紐帶作用，編發(fā)《__客專情況簡報》22期，積極上報集團公司各部門及__公司、__公司郴州項目部，經常被集團公司和__公司采用，同時鐵道開發(fā)報也經?？莀_的信息。
七、做好日常管理工作，確保高效運轉。
這一年時間，本人組織綜合部一班人認真抓好部門之間的協(xié)調服務工作，積極做好各部門主持召開會議的配合準備工作，確保協(xié)調工作的正常運轉。在小車管理方面，按照為施工生產、經營服務的原則，先急后緩、先外后內、先現(xiàn)場后市內、先遠后近，綜合調派，確保了施工現(xiàn)場督促檢查等各方面的用車。接待工作方面，凡是上級領導到__客運專線管段檢查指導工作，從鐵道部到__公司、__公司郴州項目部、地方、監(jiān)理、設計單位及集團公司的領導，綜合部都能夠認真準備接待，注意接待細節(jié)，基本沒有出現(xiàn)紕漏。
八、認真做好領導交辦的事務。
__客運專線要求高、嚴，相對領導吩咐的事也較多，而日常后勤服務工作也非?，嵥?，面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，本人都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，在為領導服好務的同時，為經理部工作的正常開展也提供了有效保證。
20__年的腳步已悄然臨近，不知不覺我們已奮戰(zhàn)了一年。在過去的一年中，____生產制造部在公司各級領導的大力支持和相關部門的密切配合下，經過全體員工的共同努力，各項工作均按公司時間節(jié)點要求順利完成。下面我對生產部門近一年來的工作予以回顧和總結。
一、組織機構的建設。
組織機構是一個形體存在的骨架，它的完善，可保證各項工作的高效開展。生產制造部著眼于明年及未來工作的開展，在公司組織框架下，根據(jù)生產制造部的實際需求，通過各種渠道，大力吸收、引進具備國內__生產經驗的各專業(yè)人才。目前__車間的生產管理人員及__工藝科室的負責人已全部到位，基本可以滿足目前的工作需求，同時針對本部門的實習生，根據(jù)個人愛好及特長，選擇性的分配給四大車間各負責人，定向性的專門培養(yǎng)，為即將試制生產打下基石。采用引進、培養(yǎng)兩種主要方法，滿足生產前期的人才儲備。
二、人員規(guī)模。
生產制造部根據(jù)工廠建設進度及工作開展情況，人員采取逐步補充的辦法，目前本部門人員共計__名，分別為：__車間負責人各一名;__工藝科室在職人員_名，實習大學生_名。
三、骨干的培養(yǎng)和業(yè)務的培訓。
一個團隊的成長和團隊中每個人的成長是密不可分的。而一個人的成長又是由很多方面所構成。生產制造部根據(jù)工作需求，在接受公司級培訓的同時，內部定期(每周兩次)進行相應的業(yè)務及其他方面的培訓，盡量使每個人都能快速、全面的成長為部門有用之才。在___年，本部門__知識組織培訓7次：__方面組織培訓了3次，考核兩次;__方面：組織培訓了3次，考核2次;__方面：每天安排3名學生到車間學習拆裝。生產設備方面培訓3次。另外還通過早會每個人宣讀一片富有哲理的文章或寓言故事，提高大家理解、語言組織、演講等能力。
四、生產準備。
根據(jù)公司項目整體進度，生產制造部對后續(xù)生產中的各項工作均做了相應前期準備，具體為：
1、工藝文件：總計編制403份，其中__工藝卡(180份)已經評審，正在現(xiàn)場操作進行檢驗并根據(jù)實際情況進行改進。__涂裝工藝卡已評審。
2、標準規(guī)范共36份，包含__材料技術標準、設備安全操作規(guī)范、生產部管理規(guī)范等，其他如生產部資質申請、面試試題、設備管理等共190份文件的初稿已形成。
3、布局規(guī)劃：__車間目前廠房已封頂，各項工作按計劃穩(wěn)步推進，20__年元月中旬可進行設備安裝了。__車間屋頂網架已搭建完畢。__、__、__三大生產車間，根據(jù)公司產能規(guī)劃調整，其工藝布局已和相關單位進溝通之中。
4、設備選型方面，__、__的設備選型標準已確定__、__、__設備的選型及相關設備的技術參數(shù)正與設計院溝通探討。
5、廠房工藝配合按計劃節(jié)點有序的推進中。
五、部門體系。
面對即將到來的20__年，我們生產部愿以最飽滿的熱情投入到近期____動中，在現(xiàn)有的基礎上，積極與各部門機密配合，團結協(xié)作，克服存在的不足與困難，為陽春三月____盡我們的努力!
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員工能打勝仗個人心得體會總結篇十三
在長期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，那就是我們做好了、嚴格了交接班制度，我們就能更好地保證我們下一個班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運行。所以基于這個我們長期總結下來的寶貴經驗，我們要在以后的工作中不但要堅決地做好該項工作。還要進一步嚴格和強化交接班制度，努力保證車間生產工作的順利、安全進行。使車間能夠順利地生產，令我們的員工擁有良好的、安全的工作環(huán)境，讓我們公司朝著安全和諧的方向發(fā)展。
首先，車間內部必須明確規(guī)定強化和要求工序有充足的、充裕的交接班時間。嚴格禁止工序在交接班時敷衍了事，嚴格要求大家必須認真執(zhí)行交接班制度。因為只有我們明確要求和保證工序上有充足的交接班時間，我們才能保證廣大職工在交接班的過程中，有充足的時間不慌不忙地、有條有序地進行詳細地交接班;才可以杜絕職工在交接班時因為急于下班，而敷衍了事的進行交接班;才能保證職工把班次中存在的問題細致地、詳細地交代;才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現(xiàn)。所以這項工作很有必要，我們必須重視這個制度的下達和執(zhí)行。
其次，我們要要求職工進行詳細地交接班。所謂的交接班不是說只是簡單地走一個形式，而是要有詳細的交接班內容。具體下來就是將要下班的班次要詳細地交接自己在上班期間都做了什么工作，工作進行到什么程度，下個班次應該做些什么，需要注意什么情況等等，都是我們在交接班時需要詳細地說明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況，不能及時解釋和交待清楚的，交班人員就必須在交接本子上寫清楚、寫仔細。無論如何，我們都要堅決地保證下個班次在工作中不能因為交接的原因而耽擱我們的生產和安全工作，都要保證我們的工作能夠很好地操作和運行。
另外，我們要實行交接班責任制和責任追究制。我們在工作中要明確地告訴員工，誰接班誰負責。所以我們要嚴格地要求我們的接班人員必須在交接班時，認真地對上個班次中的人員進行詳細地詢問。尤其是對自己不明白的工作問題，一定要認真地、全面地追問上個班次的工作人員。同時，我們的接班人員在接班時一定要嚴格地做到走到、看到、摸到、問道，把工作中的現(xiàn)場狀況和問題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發(fā)現(xiàn)了問題，就要求本班次負責，追究本班次的工作責任。
還有要實行交接班專人制，就是我們要指定專人實行一對一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序，不能靠某一個人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要，所以我們必須實行一對一的交接班工作。在交接班時，一個人帶一個人在工序上進行詳細的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項進行詳細的講解，才能更好地保證我們的交接工作良好進行和完成。
最后，需要我們車間領導的監(jiān)督和檢查。沒有一個良好的、嚴格的監(jiān)督隊伍和組織，什么工作都不能很好地執(zhí)行和運轉。所以我們在工作中一定要找時間、找機會，到各個工序認真落實工序上的交接班情況。對交接班制度執(zhí)行好的，要提出表揚和獎勵。對交接班制度執(zhí)行不大全面的和執(zhí)行不力的要嚴格地批評，并幫助他們改正。使他們盡快地認識到自己的錯誤和不足，早日走到正確的渠道。
只有嚴格地做好了、完成了交接班工作，我們才能在我們的工作中確保我們生產工作的良好運行和安全工作的落實，才能推動我們車間工作的良好發(fā)展，才能推動我們公司的和諧、高速發(fā)展。
不知不覺在公司上班已經近兩個月了，從剛出校門的什么都不明白，到此刻逐步的對外貿有了個初步的了解，也逐步熟悉著公司的運作體制和經營概念。雖然每一天都在重復著了解產品，找客戶，發(fā)郵件，收郵件，收詢盤，回復，等回復，失望，之后找客戶，發(fā)郵件一向以為在學校的時候自我很強大，很優(yōu)秀，此刻出來工作了才發(fā)現(xiàn)自我什么都不是。先對之前的工作進行大致的總結，期望能對自我以后的工作有所幫忙。
我覺得做外貿就是了解自我的產品，了解市場，了解客戶，聯(lián)系客戶，賣出產品的過程，經過對公司產品的學習，逐漸熟悉了公司產品的材料及各種規(guī)格，并且對各種產品的生產流程也有必須的了解。能夠掌握產品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，了解到產品應有的不良率。這些都方便我們去把握市場，明白怎樣樣去跟客戶溝通。
其次對市場要有了初步的了解。我們公司的產品廣泛應用于汽車車體，目標市場日本汽車用品需求量一向很大，所以對公司產品很樂觀，開發(fā)好日本市場可能性也大。
再者就是對業(yè)務技巧的初步掌握。經過在免費平臺上的客戶開發(fā)，我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧，一切從客戶的需求出發(fā)，經過跟客戶的溝通，了解客戶的需求，從來給出相應的價格。
我覺得做外貿的要求就是要有耐心，開發(fā)出一個新的客戶不是一朝兩夕的事情，長期的跟進才是王道，聽說開發(fā)出一個新的客戶可能周期需要半年到一年，在這個過程中自我沒有訂單而同事有訂單的時候，需要耐心等待，相信自我暴風雨后便是彩虹。
其次就要有飽滿的熱情，要對自我的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自我的精力投下去。
再者就是要自信。應對長期沒有訂單的情景，如果自信心不夠就很容易浮躁，懷疑自我的本事，這個時候就必須要有自信心，每一天做好自我的工作，相信訂單就在前方。目前，我公司開拓日本市場，任重道遠，需要我們有滿滿的自信，相信自我的本事，才能干好工作。
根據(jù)對目標市場以及國內同行的了解，日本客戶的防備心理十分普遍，這可能是跟日本小國又四面臨海且多災難的緣故。要跟日本客戶做生意就要做好被拒絕的準備，僅有用自我的真誠打動了客戶，他才有可能相信你，從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全日本客戶經常要求供貨商有日本銀行賬戶，或者選擇安全系數(shù)較高的xx。故為了更好的開展工作，期望公司能開通日本銀行賬戶以及申請xx。
總之我覺得做外貿要重視每個細節(jié)，僅有把握了細節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心，從而能完成交易，獲取收益。
過去的一年，我從通訊員崗位轉到督查崗位后，在辦公室領導的帶領和指導下，在機關全體同志的關懷、幫助和支持下，緊圍繞縣委督查室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作情況進行匯報。
為一名機關干部，政治合格、素質過硬至關重要。為此，我始終堅持把政治學習擺在首位，端正學習態(tài)度，明確學習目標，增強學習自覺性。系統(tǒng)的學習了科學發(fā)展觀、十八大精神等重要內容，解放思想，更新觀念，促進政治上的堅定和成熟，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力。注重完善自身的知識結構和健全自身的知識體系，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。通過學習對于提高自己的工作能力有較大的促進作用。同時，為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏，年我參加了入黨積極分子培訓班學習，以優(yōu)異的成績完成了各項學習任務，經過組織考察，目前被確定為預備黨員。在此基礎上，始終堅持理論聯(lián)系實際，注重學以致用，努力在掌握理論精髓和精神實質上下功夫，政策理論水平有了新的提高。積極投身實踐鍛煉，始終保持正確的政治立場，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。
一是不斷增強事業(yè)心和責任感，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內份外，不計個人得失。經常早來晚走，加班加點，遇到緊急任務，也經常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸，求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中，對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度，時刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
我深知，作為一名稱職的公務員，關鍵是要能出色完成各項工作任務。因此，幾年來，我時刻以此作為自己的工作目標，努力做到一心一意干工作，取得了實實在在的成效。一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點，及時向省、市報送了全縣重點工作進展情況和許多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)，被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉到農業(yè)科以來，工作更加認真負責，無論是領導的活動安排，還是各類會議組織，我都能積極做好服務工作，較好地完成領導交辦的任務，深得領導的肯定和同事們的好評。
幾年來，堅持嚴格要求自已，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。
員工能打勝仗個人心得體會總結篇十四
臨柜工作是一個平凡的崗位，曾有許多人問“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會毫不猶豫地說：”不后悔”。都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，就要腳踏實地、一絲不茍、認認真真地干好它，爭取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
作為臨柜人員，我懂得臨柜工作的重要性，它是客戶直接了解我行的窗口、平臺，是溝通顧客與銀行的橋梁。因此，我產生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱忱對等客戶。在銀行業(yè)競爭日嚴峻的形態(tài)下，我強烈地意識到：只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象口碑，吸納更多的存款。
臨柜人員的一份耐心，換來顧客的滿足，這是我工作的最大的成就。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是認真接待，不敷衍、怠慢客戶，耐心仔細地辦好每一筆業(yè)務。有一次，已過了下班時間，最后一扇大門即將拉上，我正準備軋帳。這時，一位客戶急匆匆地走進來，詢問是否可以存款，我忙起身招呼，并請他填好存款憑條，他向我們訴苦，他已經拿著現(xiàn)金跑了幾家銀行，對方都說已下班不能存，無奈之下，他想還是好拿著現(xiàn)金回家，但始終覺得不妥，于是抱著試試看的心態(tài)又跑到x銀行，沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實，我只是做了一個臨柜人員應該做的工作。
然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱忱，急客戶之急，想客戶所想，竭力地為客戶排憂解難。記得有一回下午班，我早早地去了營業(yè)所，趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票，正當埋頭整理時，忽然感覺有聲音從柜臺外傳來，我忙驚覺地從座位上站起來，發(fā)現(xiàn)柜臺外站著一位面容憔悴的大媽，正惆悵地望著我，可當時上班時間未到，我的尾箱還未到場，我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄柜臺去辦理，而當時恰逢業(yè)務高峰期，那幾個柜臺客戶排了長隊。大媽仍然站在我的柜臺外，雙手駕在柜臺上，有氣無力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色，我不忍心再拒絕她，再看看兩個坐班的同事忙得不可開交，正當我感到束手無策時，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說：“謝謝，謝謝……”。其實，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務后，我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺外放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我立即將此事報告營業(yè)經理，營業(yè)經理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時，來了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺外轉悠，當我招呼他時，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經理，經過一番仔細地核實之后，確認失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請他當面點清收妥，那位顧客拿著錢激動地說：“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務態(tài)度固然很重要，但過硬的業(yè)務素質也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務技能，還要多學相關業(yè)務知識。在支行營業(yè)部這個大家庭中，有許多業(yè)務水平高，業(yè)務全面的同事，在這里我虛心請教，孜孜不倦，從他們那里我學到了很多東西，同時也豐富了自身的.臨柜經驗。隨著業(yè)務種類的增多，營業(yè)中心的業(yè)務量也越來越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動協(xié)作，相互溝通。雖然時常加班加點，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言。
員工能打勝仗個人心得體會總結篇一
第一段：工作背景和思考過程介紹（200字）
作為一名煙葉公司的員工，我在這個崗位上已經工作了三年。剛開始工作時，我對這個行業(yè)還非常陌生，對于煙葉的生產過程和市場需求了解甚少。然而，通過這三年的工作經歷，我逐漸認識到煙葉行業(yè)的重要性和潛力，也積累了一些個人心得和體會。
第二段：從專業(yè)技能到團隊合作的重要性（200字）
作為一名煙葉員工，我從事的是煙葉加工和質檢工作。在工作過程中，我不僅學到了許多的專業(yè)知識和技能，也認識到團隊合作的重要性。在面對一系列繁瑣的生產工序和嚴苛的質檢標準時，只有團隊緊密合作，才能高效完成任務。通過與同事們的協(xié)作，我發(fā)現(xiàn)了自己團隊合作的潛力，也意識到只有團隊合作才能實現(xiàn)個人與公司的共同目標。
第三段：積極思維和專業(yè)成長（300字）
在工作中，我堅持積極思維和積極態(tài)度。我相信一個積極向上的心態(tài)能夠幫助我面對困難和挑戰(zhàn)，并找到解決問題的辦法。同時，我也不斷努力學習和提升自己的專業(yè)水平。通過參加公司提供的培訓和進修課程，我深入了解了煙葉行業(yè)的最新發(fā)展和技術，不斷提升了自己的專業(yè)能力。積極思維和專業(yè)成長使我在工作中得到了更多的認可和機會，也為個人職業(yè)發(fā)展鋪平了道路。
第四段：與客戶關系的建立和維護（300字）
作為煙葉員工，與客戶的關系是非常重要的。在與客戶的交流和合作中，我學會了傾聽和理解客戶的需求，并盡力為他們提供滿意的服務。通過建立良好的合作關系和溝通渠道，我建立了廣泛的客戶網絡，也不斷獲得了客戶的信任和認可。在與客戶的合作中，我明白了客戶是我們工作的核心，只有通過不斷超越他們的期望，才能實現(xiàn)個人和公司的共同發(fā)展。
第五段：總結與展望（200字）
通過這三年的工作經驗，我明白了煙葉行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。我認識到團隊合作、積極思維和專業(yè)成長的重要性，也體驗到與客戶建立良好關系的意義。在未來，我將繼續(xù)努力，不斷學習和提升自己的專業(yè)能力，更好地服務公司和客戶。我相信，只要堅持不懈，努力追求卓越，我會在煙葉行業(yè)中取得更大的成就。
員工能打勝仗個人心得體會總結篇二
在一個組織或者公司，員工扮演著關鍵的角色。他們是組織實現(xiàn)目標的重要驅動力量，他們的工作表現(xiàn)直接影響到整個團隊的發(fā)展和成功。在經歷過多年的團隊合作和工作經驗后，我得出了一些關于“員工能打勝仗”的個人心得和體會。這些心得和體會對于提升個人能力、實現(xiàn)個人成功非常重要，也能對整個團隊的成功起到積極的推動作用。
首先，要成為一個能打勝仗的員工，我認為最重要的是要具備堅定的信念和積極的心態(tài)。信念是一個人前進的動力，只有堅定的信念才能讓我們在面臨困難和挑戰(zhàn)時不輕易放棄。我曾經在某個項目中遇到了無數(shù)的挫折和困難，但是只要我心懷信念并保持積極的心態(tài)，我就能夠一一克服這些問題并取得成功。
其次，要成為一個能打勝仗的員工，我們需要具備出色的溝通和合作能力。在團隊合作中，溝通是至關重要的。只有通過良好的溝通，我們才能明確任務和目標，確保團隊成員能夠充分理解和配合。另外，合作也同樣重要，團隊合作是一個集體力量的表現(xiàn)，只有通過和團隊成員的有效合作，才能達到更好的效果。我曾經參與過的一個項目中，團隊成員之間的溝通和合作十分順暢，這使得我們能夠高效地完成任務，取得出色的成績。
此外，作為一個能打勝仗的員工，我們還需要具備良好的學習能力和持續(xù)自我提升的意識。在現(xiàn)代社會中，技術、知識和市場的變化非常迅速，只有保持學習的能力，才能夠跟上時代的步伐。我堅信，“學無止境”，只要我們愿意持續(xù)學習并不斷提升自己，我們就能夠在職場中站穩(wěn)腳跟，取得更好的發(fā)展和成就。我通過不斷學習新知識和技能，從而在團隊中扮演了更加重要的角色，也讓我的個人能力得到了極大的提升。
最后，對于那些想要成為一個能打勝仗的員工的人來說，個人目標的設置和執(zhí)行能力也非常關鍵。一個有目標的員工，在工作中更加明確自己的方向，并能夠把握和管理自己的時間和資源。同時，執(zhí)行力也同樣重要。無論多么美好的目標，如果沒有堅持的執(zhí)行，就只能成為空中樓閣。我在過去的工作中，通過設定個人目標，明確自己的發(fā)展方向，從而在實際操作中更加高效，并取得了卓越的成果。
總的來說，作為一個員工，我們可以通過堅定的信念和積極的心態(tài)，具備出色的溝通和合作能力，持續(xù)學習并自我提升，以及高效地執(zhí)行個人目標，成為一個能打勝仗的員工。個人的成功和團隊的發(fā)展離不開每個員工的努力。在未來的職場發(fā)展中，我將繼續(xù)努力，不斷完善自己，并與團隊成員共同努力，為實現(xiàn)我們的共同目標而奮斗。
員工能打勝仗個人心得體會總結篇三
第一段：引言（字數(shù)：200字）
作為一名員工，我們每天都在職場上與各種各樣的挑戰(zhàn)交戰(zhàn)。有時候，我們需要面對困難的任務，有時候，我們需要應對壓力巨大的情況。在這個競爭激烈的時代，只有不斷自我提高和不斷努力，我們才能在職場上站穩(wěn)腳跟。我個人在工作中多年的心得體會告訴我，要想成為一名能夠打勝仗的員工，有幾個要點是必不可少的。
第二段：持之以恒（字數(shù)：200字）
在工作中，堅持和持之以恒的品質是至關重要的。只有保持對工作的持續(xù)投入，才能夠不斷提高自己的能力。我發(fā)現(xiàn)，當我有目標、有計劃地去完成一項任務時，我會更容易堅持下去。同時，要時刻關注自己在工作中的進展，找到自己的不足并努力彌補。只有持之以恒，才能在競爭激烈的職場上保持一定的優(yōu)勢。
第三段：團隊合作（字數(shù)：200字）
一個人的力量是有限的，而團隊的力量是無窮的。在工作中，與團隊成員的合作是至關重要的。一個團隊中的每個人都有自己的專長，通過互相合作，我們可以更好地應對挑戰(zhàn)和解決問題。在我的經驗中，當團隊成員之間能夠相互支持和信任時，團隊的效率會大大提高。團隊里的每個人都應該積極參與，發(fā)揮自己的作用，這樣整個團隊才能夠真正發(fā)揮最大的效力。
第四段：學習與創(chuàng)新（字數(shù)：200字）
在職場上，學習和創(chuàng)新是保持競爭力的關鍵。只有持續(xù)學習新知識，才能夠不斷提高自己的專業(yè)能力。在我的工作中，我經常利用空閑時間學習相關的知識和技能，不斷拓寬自己的工作范圍。此外，要善于在工作中尋找創(chuàng)新點，通過創(chuàng)新來提升工作效率和質量。不斷學習和創(chuàng)新，才能夠在職場上保持競爭力。
第五段：心態(tài)與積極性（字數(shù)：200字）
在職場打勝仗，一個積極的心態(tài)是必不可少的。面對困難和挑戰(zhàn)時，要保持樂觀的態(tài)度，并且從中尋找機會。在我的經驗中，最能提升自己的方法就是積極主動地承擔更多的責任和挑戰(zhàn)。當遇到困難時，我會告訴自己：“這是一個機會，通過解決這個困難，我可以提高自己的能力?！狈e極的心態(tài)可以激發(fā)我們更好地應對工作中的困難，并不斷壯大自己。
總結（字數(shù)：200字）
作為一名員工，要想能夠在職場上打勝仗，我們需要持之以恒，團隊合作，學習與創(chuàng)新，以及積極的心態(tài)。只有不斷進步，學習新的知識和技能，才能夠在激烈的競爭中脫穎而出。同時，與團隊成員的良好合作和相互支持，也是取得成功的重要因素。并且，要保持樂觀的心態(tài)，積極應對挑戰(zhàn)和困難。只有擁有這些品質，我們才能成為一名能夠打勝仗的員工。
員工能打勝仗個人心得體會總結篇四
近年來，煙葉行業(yè)在我國經濟發(fā)展中起到了積極的推動作用。作為煙葉行業(yè)的從業(yè)人員，我深感自己的責任重大。在長時間的工作中，我積累了不少經驗和體會。下面我將就煙葉行業(yè)從業(yè)人員的工作心得進行總結，以期能夠對同行起到一定的借鑒和幫助。
首先，作為煙葉行業(yè)從業(yè)人員，我們要具備一定的專業(yè)知識和技能。煙葉是一門相對專業(yè)的行業(yè)，因此我們要不斷學習和提升自己的專業(yè)知識。了解煙葉的品種、氣候條件、種植和加工技術、市場需求等是非常重要的。只有具備了這些專業(yè)知識，我們才能更好地滿足客戶的需求，提升煙葉的品質和市場競爭力。此外，我們還要不斷學習新技術和新工藝，掌握先進的生產設備和管理方法，不斷提高自己的工作效率和質量。
其次，作為煙葉行業(yè)從業(yè)人員，我們要保持積極向上的態(tài)度。煙葉行業(yè)是一個高風險和高壓力的行業(yè)，工作中常常面臨著各種挑戰(zhàn)和困難。但是我們要保持積極樂觀的態(tài)度，勇于面對困難并且尋找解決問題的方法。在面臨工作困境時，我們要學會自我調整，增強自己的心理承受能力。同時，我們要有團隊合作的意識，與同事之間互相幫助、互相支持，共同解決問題，推動工作的順利進行。
第三，作為煙葉行業(yè)從業(yè)人員，我們要注重自身的職業(yè)素養(yǎng)。煙葉行業(yè)是一個重視信用和誠信的行業(yè)，只有具備良好的職業(yè)操守和職業(yè)道德，才能在這個行業(yè)中有長遠的發(fā)展。因此，我們要時刻保持誠實守信的原則，不論是對待客戶、上級、同事還是對待自己的工作。同時，我們還要注重與客戶的溝通和理解，樹立良好的形象和口碑，樹立自己在行業(yè)中的品牌價值。
第四，作為煙葉行業(yè)從業(yè)人員，我們要不斷追求創(chuàng)新和進步。在這個競爭激烈的行業(yè)中，只有不斷創(chuàng)新才能有競爭力。我們要關注行業(yè)的發(fā)展趨勢和市場需求變化，不斷提出新的點子和創(chuàng)新方案，推動工作的改進和提升。同時，我們要進行主動的學習和研究，不斷充實自己的知識儲備，提高自身的創(chuàng)新能力和專業(yè)水平。
最后，作為煙葉行業(yè)從業(yè)人員，我們要始終保持與時俱進的態(tài)度。隨著科技的不斷發(fā)展和社會的不斷進步，煙葉行業(yè)也在不斷變化和發(fā)展。我們要時刻關注行業(yè)的新動向和新變化，不斷調整自己的思維方式和工作方法，以適應行業(yè)的發(fā)展需求。同時，我們還要主動關注和參與行業(yè)的學術研討和信息交流活動，及時了解行業(yè)的最新情況和發(fā)展趨勢，為自己的工作提供有力的支持和指導。
綜上所述，作為煙葉行業(yè)從業(yè)人員，我們要注重專業(yè)知識的學習和技能的提升，保持積極向上的態(tài)度，注重自身的職業(yè)素養(yǎng)，追求創(chuàng)新和進步，保持與時俱進的思維方式。只有這樣，我們才能在煙葉行業(yè)中不斷發(fā)展，為行業(yè)的繁榮和發(fā)展做出積極的貢獻。
員工能打勝仗個人心得體會總結篇五
“打勝仗員工心得體會總結”是一個關于員工成功的主題。今天，我想分享我的觀察和經驗，幫助更多的員工獲得成功。
第二段：明確目標
為了成功，我們需要先明確我們的目標和期望。我發(fā)現(xiàn)，在我的工作中，目標的明確是成功的關鍵。當我們知道我們要完成什么任務，我們就能更容易地為其奮斗，同時也能夠知道我們已經完成了多少工作。
第三段：制定計劃
制定具體的計劃是實現(xiàn)目標的第二個步驟。通過建立一個詳細的計劃，我們可以更好地理解我們需要做什么，以及我們應該在什么時間內完成它。同時，這個計劃可以幫助我們看到我們完成的進度，以保持動力。
第四段：積極心態(tài)
一個積極的心態(tài)對成功至關重要。當我們面臨挑戰(zhàn)和困難時，保持積極的態(tài)度可以幫助我們保持動力并繼續(xù)前進。記住，每次失敗都是一個機會，一個機會來學習并進步。
第五段：總結
在整個過程中，最重要的是要保持目標意識，持之以恒地努力，同時在遇到問題和困難時保持積極的態(tài)度。通過這些方法，我們可以在我們的工作中獲得更多的成功，并成為更好的員工。
員工能打勝仗個人心得體會總結篇六
在當今激烈的市場競爭環(huán)境下，打勝仗成為企業(yè)追求長期穩(wěn)定發(fā)展的關鍵。而員工作為企業(yè)發(fā)展的基石，如何在競爭中打勝仗，成為了重要的問題。本文通過員工自身的實踐經驗，總結了打勝仗員工必要的心得和體會，以期幫助更多的員工在職場中取得成功。
第二段：正片1——積極主動，勇于承擔責任
在職場中，企業(yè)需要員工能夠主動積極，不斷向上發(fā)展，才能夠具有與競爭者一戰(zhàn)的實力。所以在我們的工作中，首先應該懂得如何積極主動。無論是遇到什么樣的問題，我們都應該勇于承擔責任，積極主動地去尋求解決方案。只有這樣，才能夠擁有勝利的先機。
第三段：正片2——細節(jié)決定成功
“魔鬼在細節(jié)中”，在職場中，這句話顯得尤為重要。很多員工在工作中總是會被一些小問題所困擾，卻往往忽視了這些細節(jié)，進而影響著整個工作項目。因此，我們在工作中，應該把高標準、高要求落實到細節(jié)層面，時刻警醒自己，保持良好的職業(yè)素養(yǎng)，做好每一個細節(jié)，才能夠打出勝仗。
第四段：正片3——不斷學習，不斷進步
隨著時代的發(fā)展和變化，職場的競爭也不斷升級和變化。因此，我們身為員工，就必須不斷學習和進步，才能夠跟上時代變化、跟上競爭的步伐，才能夠如魚得水的游刃于職場之中，做到幾步之先，搶占先機。
第五段：總結
總的來說，職場競爭是一場無休止的戰(zhàn)爭。每一位員工都應該在工作中積極主動，勇于承擔責任，注重細節(jié)，不斷學習和進步。只有這樣，才能在競爭中成為勝利者，成為行業(yè)內的領先者。那么，讓我們以這些心得和經驗為基石，勇往直前，用我們的力量幫企業(yè)打勝仗。
員工能打勝仗個人心得體會總結篇七
從這次酒店服務員工作，改變我認為干酒店服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;酒店開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、酒店衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
酒店工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認真做事，事業(yè)將會更成功。就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人提供優(yōu)質的出品與服務;就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現(xiàn)。
在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，酒店的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的工作給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向領先;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
員工能打勝仗個人心得體會總結篇八
人的一生，有許許許多多的站，每到一個站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài)，我加入了長大博源公路養(yǎng)護科技有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中。開始了我的一個新的征程。
20_年已經過去，新的20_已經到來。在已經過去的20_中我迎來了，我人生中十分重要的時刻。我告別了學校，來到了工作單位。從一名學生成為了一名公司職員，有了不一樣的生活。雖然我剛剛來到長大博源公路養(yǎng)護科技有限公司，但我已切身感受到公司濃厚的學習氣氛，和進取進取的公司精神。長大博源公路養(yǎng)護科技有限公司是一家從事公路養(yǎng)護維修技術研究、道路新材料、新技術研發(fā)與推廣應用的創(chuàng)新型科技企業(yè)。公司具有豐富的工程經驗、獨特的創(chuàng)新思維、至誠的服務理念、精干的合作團隊、高效的工作質量，先后為陜西、安徽、甘肅、云南、河南、湖南、湖北等地的數(shù)十項高等級公路建設與養(yǎng)護維修工程供給了系統(tǒng)的技術解決方案。
作為一名公路專業(yè)的學生，我很榮幸能夠來到一家像長大博源公司這樣的公路科技公司。在那里能夠給予我一個提升我自我超越自我的平臺。在公司中我被分配到了工程技術部，做一名見習技術員學習公司的日常工作流程，和工程相關的工程知識。在近期主要從事的工作：
1.在工程技術部主管高工的指導和幫忙下，完成廠拌瀝青資料的掃描整理工作。熟悉廠拌瀝青的資料。
2.收集資料，撰寫《瀝青路面車轍病害原因與處置病害》的報告。
3.掃描整理熱拌瀝青混合料鋪面手冊，熟悉熱拌瀝青混合料鋪面的情景。
4.學習瀝青混合料設計。
經過這一段時間的工作學習，我有了一些可喜的收獲：
1.轉變與提升思想意識
剛剛走出學校的我，沒有任何的工作經驗，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是十分陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也明白自我的最大缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。這在經過大家的幫忙和自我的學習，逐漸進入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復，自我也有了自信和做好工作的決心。
2.加強同事之間的溝通
努力提高團隊精神。在工作中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我盲作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自我從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水僅有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，僅有不一樣部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，提高更快。3.改造自我改造自我，總比禁止別人來得難。孩子是要別人教的，毛病是要別人醫(yī)的，即使自我是教員或醫(yī)生。但做人處事的法子，卻恐怕要自我斟酌，許多人開來的良方，往往可是是廢紙。適應企業(yè)生存環(huán)境，是我們學生走上工作崗位的第一步。而如何盡快的適應環(huán)境，就需要改造自我適應環(huán)境。我們當我們進入公司的第一天，我們就應當清楚的認識到自我已經詩司的一名員工，我們最起碼的一點就是要經過努力工作來改造自我，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 3.是從細微工作入手
從學校到企業(yè)，環(huán)境變化十分大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應當理解并堅持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。任何細小的工作你想把他做完美了都是不容易的。
在今后的工作中：我將以公司的經營理念為坐標，將自我的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛、理解本事強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。樂觀向上的對待生活，能應對和理解來自生活、工作等各方面的挑戰(zhàn)和考驗。做事認真負責，勇于拼搏，能迅速掌握種種新知識。在思想和行動上，嚴于律已，寬己待人，平時進取參與各種團體活動，與同事堅持關系融洽，要有很好的團體職責心和團隊精神。
未來一年的工作計劃：
在新的一年即將開始，作為一個剛從學校畢業(yè)，新近入職的新員工。我將優(yōu)先完成三件事：
1.又好又快的完成領導交給的工作，在工作中學習提升自我的工作本事。將自我在學校所學的知識進行提升，盡快到達公司生產施工的要求，構成生產力。
2.在完成工作之余，提升自我的專業(yè)知識和日常應用知識。專業(yè)知識方面主要以瀝青混合料的設計、施工為重點。同時了解我們的主要產品優(yōu)路特的各項技術性能和工程應用。日常應用知識主要是計算機應用知識?，F(xiàn)代企業(yè)無紙化辦公各種資料文件都經過計算機來修改管理，良好的計算機應用水平將使我們的工作更加有效率。使計算機真正成為我盲作的增強器。同時了解必須的銷售知識和商務知識，對提升自我的交流本事和自身形象有很大的幫忙。
3.融入團隊，我們的公司是一個完整的工作團隊。沒有團隊的協(xié)作不可能有良好的收益。要了解公司的辦事流程，和其他員工的工作資料。進取配合團隊完成工作。
最終，我要感激各位領導和同事們對我的關懷和幫忙，我必須會踏實進取，不斷充實完善自我，使工作水平有質的提高，為長大博源公路養(yǎng)護科技有限公司做出應有的貢獻。
【篇二】新員工入職個人總結與感想心得體會
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏，20__年就這樣快接近尾聲，經過這幾天的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟。
樹立起質量管理中心全局的系統(tǒng)觀念，漸漸了解我在一步步成長起來。
要想成為一名優(yōu)秀的質量管理中心部門里的體系工程師，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領導的關心下，開始接觸一些專業(yè)的生產管理方面的書籍，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來：
20__年1-7月，我在特種電機組學習火電生產管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺，初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經過領導和師父的及時引導，加上自我深入到生產現(xiàn)場對產品進行了進一步的感性認識，在經過幾次的思想調整過后，就逐漸的適應了生產管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
由于所學的專業(yè)為機械設計與制造，對機械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工，對于各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的，通過每天到生產現(xiàn)場進行學習和觀察，然后結合專業(yè)工藝路線表和圖紙，我開始對汽發(fā)機的各個部套和總裝有了整體的認識，這樣，我對產品就有初步的了解了。
在了解了產品之后，接下來就是管理了。制造分公司作為生產系統(tǒng)的核心管理部門，生產計劃便是生產能順利開展起來的靈魂，作好生產計劃也是一個生產管理者的必備素質。優(yōu)秀的生產計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產計劃，作為生產管理者，首先要了解產品的工藝路線，然后根據(jù)分廠的設備能力和人員配備情況，還要能預計在實際生產中的突發(fā)情況，綜合判定生產周期，并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產計劃的能力后，要想計劃在分廠能夠正在的落實下去，除了計劃本身的優(yōu)質性，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調能力。
由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流，并在此過程中不斷的總結經驗，不斷增強自己的協(xié)調能力。
雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
冰凍三尺，非一日之寒。經過漫長的實踐，自己在編制計劃和到分廠處理協(xié)調事情上都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
【篇三】新員工入職個人總結與感想心得體會
能夠成為新能源產業(yè)事業(yè)部的一員我感到非常慶幸！雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到兩個月，但是在這短短的時間里，我卻受益匪淺。
這是李總給我們上的第一節(jié)課，也是給我們這些職場新人的忠告。從學校到社會是一個大的轉變，也許在這個過程中我們會有這樣那樣的不適，但是這都不能成為我們逃避的借口。如果我們不能盡快適應，仍然把自己當學生看待，必定會被殘酷的社會所淘汰。今天我們坐在這里，我們就應該明白，我們的身份早已不再是學生，而是一名公司職員，我們應該改變作為學生時的自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
作為質量保障部的一員，也許是因為工作性質的原因，我接觸更多的是車間的師傅們，正是這樣才讓我有更多的機會認識他們，向他們學習。中國有句俗語：“踏踏實實做人，老老實實做事?！睅煾祩兦∮盟麄兊膶嶋H行動詮釋了態(tài)度決定一切的含義。
作為剛走出校門的學生，我們更多的也許是理論知識、少的是實踐經驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩們學習；更應明白“不積跬步，無以至千里”的道理，我們要從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現(xiàn)成長。
。團結協(xié)作指的是部門內部。部門的出色表現(xiàn)，離不開每個員工的齊心協(xié)力、共同合作。只有把部門成員團結起來，發(fā)揮集體的力量才能達到事半功倍的效果。善于溝通是指部門之間。任何一個公司都是由眾多部門組成的。部門之間的溝通是必要的也是必須的。和任何一個部門溝通不好都會遇到不必要的麻煩所以，團結、溝通是非常必要的！總之，用知識武裝起自己來，學會做人，學會做事。你才能成功！
最后感謝領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事對我這段時間里工作的熱情幫助。然而我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，我相信我的能力能夠得到大程度的提升、我的價值能夠得到大程度的實現(xiàn)！我也會努力工作用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻！
員工能打勝仗個人心得體會總結篇九
伴隨著20__遠去的鐘聲，我們迎來了嶄新的20__?；仡欉^去的一年，我廠的生產工作可謂是困難重重、舉步維艱，由于受市場波動等大環(huán)境因素的影響，我廠幾乎處于半停產狀態(tài)，但面對如此困境，我廠原煤入洗量仍保持在萬噸，與12年持平。在這樣艱難的處境中，我們仍能取得這樣的成績，和全廠職工的艱辛是密不可分的，也是上級領導審時度勢、精心籌劃、指揮得力的決策成果，下面我就20__年工作總結以下幾點：
一、安全生產目標任務
一年來，為實現(xiàn)我廠年初既定的安全生產目標，我廠始終堅持“以人為本、安全為先、生產跟進、綜合治理”的原則，堅決做到“先安全后生產、不安全不生產”，緊緊圍繞全年的各項奮斗目標，細化落實各項工作任務。同時，加大安全設施的投入，經常性組織安全專項檢查，積極開展應急救援演練活動，并全員簽訂安全生產責任，逐級落實安全生產責任，形成了“一級抓一級，一級保一級”的安全生產責任體系。通過全體員工的共同努力，全廠杜絕了各類安全事故，確保了全年的安全生產。
二、領導重視，指揮得力
一年來，我廠本著“為客戶著想、誠信經營、努力提供優(yōu)質產品”的宗旨，在滿足客戶要求和鞏固市場良好信譽的前提下，也為確保洗選工作的順利進行，我廠領導堅持每班按時召開班前會，著重強調當班工作注意事項，合理安排當班生產任務，落實當班安全生產第一責任人，及時應對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并安排專職安全員對主洗車間進行巡視，以狠抓隱患難點、要點為基線，強化現(xiàn)場監(jiān)督管理，杜絕死角、盲區(qū)，及時消除安全隱患，并認真填寫當日值班記錄，做到日記錄、月統(tǒng)計，總結經驗，認真分析存在的不足，為后續(xù)工作打下堅實的基礎。
三、完善制度、精益求精
我廠深知企業(yè)的規(guī)范運行離不開完善的規(guī)章制度，只有建立了完善的管理機制，標準的操作流程、嚴格的執(zhí)行力，才能使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。為了全廠各項工作的順利推進，我廠在遵守各項法律法規(guī)及行業(yè)標準的基礎上，廣泛征集各部門意見，結合我廠實際，重新修訂完善了各項管理制度，確保制度的科學性和可操作性，充分發(fā)揮了制度的約束力。同時，為確保各項制度嚴格落實到日常的管理中，廠領導堅持以身作則，自覺遵守各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮了領導干部的帶頭作用，為員工樹立了榜樣，激發(fā)了廣大員工的工作積極性，有力促進了我廠向安全管理規(guī)范化企業(yè)邁進，安全管理水平再上新臺階。
四、團隊建設、求真務實
針對我廠職工文化水平偏低、技能水平不高的情況，我廠從員工的安全教育入手，加大了員工安全教育培訓力度，將員工的培訓作為一項重點工作來抓。堅持理論與實操相結合的培訓模式，多次組織員工進行專業(yè)技能培訓，注重培訓效果評估，鼓勵員工之間進行技能比武，有效提高了員工的技能水平和安全意識，為全廠的安全生產提供了保障。
在團隊安全管理上，采取自上而下的管理模式。生產過程中，由生產部長負責當班信息收集并向總經理匯報當班生產中的各項事宜;每班設立一名班長，對車間內工作人員進行指導和監(jiān)督，及時糾正員工的錯誤行為。同時，加強了管理干部自身業(yè)務知識學習，扎實改進工作作風，注重提高管理干部的綜合素質，并加大了上級之間的溝通交流，共同研究解決安全生產的重、難點問題，有效了提高了工作效率。
五、提升工藝、嚴把質量關
生產中，堅持產品灰分超標的聯(lián)責考核處罰，加強浮選工藝環(huán)節(jié)的管理，對浮選入料的流量及入浮煤漿濃度進行嚴密監(jiān)測，確保浮選尾灰達40%以上，限度地提高浮精抽出率，大大降低了生產成本;對浮選藥劑的添加也嚴格把控，并進行數(shù)據(jù)記錄，以便于及時調整，指導生產。同時，為保證生產中壓濾效果，有效降低水份，我廠每班安排專人定時清洗濾布，有效降低了指標的波動。
回顧20__年，雖然我們取得了一定的成績，但也暴露了許多不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、職工安全意識淡薄，有個別違規(guī)操作現(xiàn)象，安全生產將作為我們下一年工作的重點，我們將繼續(xù)加強安全教育和監(jiān)督檢查力度。
2、產品質量不穩(wěn)定，不能及時發(fā)現(xiàn)指標波動因素，下一年我們仍需繼續(xù)提升專業(yè)知識水平，熟悉工藝流程，確保產品質量。
3、設備老化，需加大技改力度，確保生產正常有序進行。
4、各部門、各崗位需進一步加強協(xié)調配合，及時發(fā)現(xiàn)生產中存在的問題。
展望20__年，我們將迎來良好的發(fā)展機遇，但同時也面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，為確保20__年各項目標的順利實現(xiàn)，我們將做好以下工作：
1、加大安全生產的投入，強化安全監(jiān)督檢查，進一步完善安全獎罰機制，堅持執(zhí)行獎罰分明的原則，使每一位員工都能積極投身到生產工作中去，同時，注重各級人員綜合素質的提升，努力打造一支技術精良的團隊。
2、提產量，保質量，全面完成各項生產任務。明年，我們將從工藝環(huán)節(jié)技術改造，機電設備預防性檢修質量，優(yōu)質原煤及時供應等方面著手，合理組織生產，確保完成全年的各項奮斗目標。
3、繼續(xù)實行量化考核，注重技術創(chuàng)新，加大修舊利廢力度，實現(xiàn)利潤化。
4、注重團隊協(xié)作，增強員工的團隊意識，鼓勵員工積極參與公司的各項活動，充分發(fā)揮個人才藝，拉近領導與員工的距離，進一步增強公司的凝聚力。
員工能打勝仗個人心得體會總結篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
學習中的快樂，產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內容不同而已。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。
銀行工作心得體會1
銀行實習的過程，讓我對于這個行業(yè)的了解更加的深入，同時也是讓我意識到，自己雖然在學校學了那么多，也是足夠的努力，但是和真正優(yōu)秀的銀行工作人員相比，差距也不僅僅是經驗的積累，還有很多，但我也是相信，憑借我的努力，以后繼續(xù)的工作，我也是可以做到的，在這次的頂崗實習之中我也是有一些感觸。
學習，一直以來我也是知道要持續(xù)，要一輩子去做的事情，但是經過實習，也是更加的讓我明白，不但是要持續(xù)，更是要學得更有效率，學的方法更好。實習中我也是感受到，一件事情要學好如何的做，不但是要自己努力，同時也是有效率的，和我同期進入銀行的實習生，大家一起學習，有人學得快，有人學得慢，學得快的自然也是能更多的得到領導的肯定，有機會的時候也是更容易去把握，而且也是比別人成長的更快一些，雖然我也是不差，但是我也是清楚，自己的能力并沒有那么的好，只能多花時間，別人休息的時候，我來學習，別人去玩的時候，我繼續(xù)的去努力，用時間來彌補自己的不足之處，來提升效率，別人可以做到的，我也是要做到，這樣自己的努力才能更好的得到認可。
工作里面，結果是非常的重要，而不單單是你學到什么，有多少的收獲，那些都是自己的，但是工作的結果是對銀行負責的，如果拿了薪水，卻結果不好，那么努力再多也是沒有用處的，也是更加的讓我清楚，自己的付出要有意義，也是要找對方向，同時工作的方法也是很重要，要去對結果負責，實習之中雖然對我們的要求沒有那么的高，更多的也是讓我適應工作，去學到如何做事情，但是我也是盡力的高標準要求自己，讓自己做的事情是有用的，避免做一些無用功，通過實習也是讓領導認可了我，我也是把握住一些機會，去展現(xiàn)自己，去讓自己的努力沒有白費。
而今實習結束，我也是知道，這段日子的結束，也是意味著我要接受的挑戰(zhàn)更大，以后工作之中也是不能再去犯錯，不然結果也是會和實習不一樣，不過我的能力也是得到提升，自己也是相信自己可以在今后銀行工作里頭，能把事情做好，能收獲更多，面對新的開始，我也是充滿信心，準備好了去迎接。
銀行工作心得體會2
為更好更快的提升個人業(yè)務能力，提升自身業(yè)務辦結效率，加快自身在工作中的成長速度?，F(xiàn)將我入行以來的工作心得體會總結如下：
1、切實加快業(yè)務能力的學習。本人主要從事柜員相關工作，在這半年的工作中，我認真體會到對提高基本業(yè)務能力非常重要。一方面要加強對點鈔、打算盤、數(shù)字錄入等基本操作能力的學習，確保提高工作效率。另一方面要加強對業(yè)務理論和各項規(guī)章制度的理論學習，確保工作質量的提升。
2、作為一名基層網點柜員，全面加強柜面營銷和柜臺服務，這是工作的基本要求，這也是我們臨柜人員最為實際的工作任務。我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。尤其在這樣的農村基層網點，耐心的講解和專業(yè)的知識對提升服務水平是非常必要的。優(yōu)質的服務對于加強柜面營銷也起到了促進作用。所以，只有誠心的服務和專業(yè)的知識，才能滿足客戶提出的實實在在的金融需求，才能讓客戶感受到農行服務的品質。
3、嚴格遵守各項規(guī)章制度，不斷增強自己的依法合規(guī)工作意識。認真學習和并堅持“三化三鐵”等運營考核辦法。這不僅僅意味著金融業(yè)務的無差錯，更重要的是要堅持賬表的真實性、有效性和合法性，真實反映各項業(yè)務經營活動，確保資金運營的安全性。同時，要不斷增強自己的遵章守紀意識。不斷增強規(guī)則意識和風險意識，按章操作，合規(guī)辦理業(yè)務。
通過這幾個月的工作，我深刻的意識到自己在自身業(yè)務學習方面還存在著不足，平時學習意識不強，與一些優(yōu)秀的老員工相比，還有存在很大差距。因此，在接下來的工作中，我將再接再厲，使自己的各項工作有新的更大的提高，爭做行家里手。
銀行工作心得體會3
時光如梭，轉眼融入__這個大家庭已將近兩年了，我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，在這兒我感受到了集體的溫暖和力量，在柜員這個平凡的工作崗位上，我也真正體現(xiàn)了自己的人生價值，對自己的工作我有著滿腔的熱情和高度的責任感。工作中我務實求真、一絲不茍的處理每一筆業(yè)務，和善寬容的接待每一位客戶，從中我也領略到了服務的魅力，體會到了“客戶為先，真情服務”的真正內涵，客戶的滿意就是對我最大的認可和鼓勵。
“客戶為先，真情服務”，首先就體現(xiàn)在微笑服務上，微笑雖然無聲，但它傳遞著友愛和真誠，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風范有展示，發(fā)自內心的微笑，使我們能夠真誠的與客戶進行溝通，贏得客戶的信賴。雖然使所有的客戶對自己的工作都表示滿意是很艱難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外，微笑就是無堅不摧的利器，平日工作里就要保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習慣。
作為銀行一線柜員，如果沒有過硬的業(yè)務技能，嫻熟的操作技巧，就干不好自己的本職工作，就無法為客戶提供完善快捷的服務。作為銀行的一名新員工，我深深的認識到了這一點，深知技能是提高服務水平的基礎，只有掌握熟練的業(yè)務技能，才能在工作中得心應手，更好的為客戶提供方便快捷準確的服務，才能提高工作效率和準確率，贏得客戶的信賴，所以我十分重視業(yè)務技能水平的學習和提高，利用下班和休息的時間，練習點鈔、打計算器、打字這此技能，經過長期的堅持不懈的練習，自己的基本功已越來越扎實，辦理業(yè)務的速度也越來越快。
要給與客戶的優(yōu)質服務，除了嫻熟的基本功處，扎實的專業(yè)知識也是必不可少的，銀行的工作在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)新的情況發(fā)生，這都需要的們跟緊形勢，努力改變自己，更好的規(guī)劃自己的目標，學習新的知識，掌握新的技巧，適應不斷變化的工作目標，提高服務質量，滿足客戶的需求。
在工作中切實履行“客戶為先，真情服務”，就要求我們員工用心體會，善待客戶，經常從換位思考的角度去觀察、體驗客戶的心態(tài)和具體服務的需求，以真誠換取客戶的真情，從客戶的角度出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，爭取把業(yè)務做得最優(yōu)最好。面對客戶的申訴，平心靜氣的傾聽，認真分析原因研究解決對策，并經誠懇的態(tài)度加經說明，取得諒解，不管處理結果如何，主動答復，避免引起客戶的抱怨，做到先處理心情，再處理事情。
優(yōu)質的服務體現(xiàn)有平時每筆細小的業(yè)務和細微的細節(jié)中，只要做一個有心人民耐心細心誠心的去處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶，就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
銀行工作心得體會4
在2020年x個月來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力，充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。以下是我的個人工作總結。
一、在思想方面
增強接受監(jiān)督的意識，遵守民主集中制;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民，不弄虛作假、與民爭利。密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。
本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事在干部選拔任用工作中，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
二、在工作方面
本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
在外匯管理方面，本人在調查研究的基礎上，分析了外貿公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風險隱患的問題，提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見。采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿企業(yè)外匯需求情況的問卷調查，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了外貿企業(yè)領單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
三、在能力方面
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調各方面的關系，充分調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;有較強的文表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發(fā)現(xiàn)問題，總總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富，知識面較寬。
四、在個人品性方面
本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調有關工作，審核有關報表。
在將來的工作中，我不會有任何的松懈，我只會更加努力的工作，將自己的在過去不足之處和優(yōu)點之處認真總結，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法，才能更好的工作下去，我能夠做好。
銀行工作心得體會5
我們一提到青年，就會聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個時代，青年都被看作社會上最富有朝氣，最富有創(chuàng)造性，最富有生命力的群體。做為我們菏澤農行的青年員工，如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升農行的整體形象，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟悉。
一、不斷加強學習，提高自身素質。
時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學習對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產品不斷創(chuàng)新，業(yè)務品種日益豐富，非凡是隨著網上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產品的推出，我們只有自己首先學習把握這些產品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習，自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學習，開闊視野，才能跟得上業(yè)務發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應加強學習，不僅要加強自己的專業(yè)理論學習和相關業(yè)務技術的學習，提高自己的業(yè)務技能，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習，使我行的業(yè)務在最大限度控制風險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務水平，提高我們整體的服務質量。
我們青年員工不僅要自己學習，還要帶動其他同志一起學，形成良好的學習氛圍，不斷提高自身素質，成為遵守制度精通業(yè)務的骨干，成為領導信任同志信服的技術型人才。
二、立足本職崗位，具有無私奉獻精神。
敬業(yè)愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。
工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結經驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業(yè)務的更快發(fā)展。
三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進取，不斷創(chuàng)新當前
建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關于中國農業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關注，盡管人們的關注合情合理，但一些不準確的報道，也給農業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農行的品牌形象。
雖然農行歷史包袱重，不良資產占比高，機構網點多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難，做為農行的青年員工，我們要堅定農行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務塑造農行良好的的形象，打造農行一流的品牌。為了農行健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進取，不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產品，然后將此信息反q給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產品整合現(xiàn)有產品，提高產品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調現(xiàn)有的勞動資源，實現(xiàn)勞動最優(yōu)化，效率最大化，為領導獻計獻策，時刻以農行的發(fā)展為已任，開拓進取，不斷創(chuàng)新。
近幾年，我們菏澤農行分配來的大學生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農行一流的品牌形象，為__農行的健康強大發(fā)展做出貢獻!
銀行員工個人作風心得體會總結
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員工能打勝仗個人心得體會總結篇十一
人民法院書記員的職責是什么？人民法院書記員,是指在各級人民法院中擔任庭審記錄,并協(xié)助法官辦理一系列司法輔助事務的具備較強的專業(yè)性和技術性的工作人員。下面是本站帶來的法院書記員工作心得，希望可以幫到大家。
一、加強業(yè)務學習。我于xx年10月正式作為一名書記員進入法院工作，到今年已經是第三個年頭。在我剛進入法院工作時，對書記員工作不是很了解，通過院里的培訓、老書記員帶領及自己的努力學習下讓我很快了解到這份工作的性質及內容。 書記員工作是法院審判工作的重要組成部分，在執(zhí)行法定訴訟程序，完成審判任務，保證辦案質量，提高辦案效率等各項工作中，具有十分重要的作用。書記員職責履行得好壞，對能否如實反映整個審判活動的情況，對案件能否準確、合法、及時地審理，起著重要的作用。書記員的工作質量和效率，直接影響到法院的審判工作。同時，書記員工作也很瑣碎，比較繁雜，正是基于對此的認識，我在工作中格外注意細節(jié)方面的問題，因為我知道在書記員的工作內容中一方面主要處理程 序法上面的事務，任何一個案件的審理，無論在實體法上審判員處理的如何好，只要訴訟程序出了錯，那就會被發(fā)回重審，而之前所做的大量工作就會白費。
所以平時我比較注重對訴訟法的學習，工作中盡量做到認真、仔細，特別是對當事人的送達、期間等方面比較關注，就xx而言，由我擔任書記員的案件共 件，目前沒有一個案件在程序上出錯。而另一方面，書記員的工作的重要內容是開庭時的記錄工作，就我個人的工作習慣而言，每次開庭記錄的前一天，我會到審判員處翻閱案件卷宗材料，這不僅是為了再次檢查訴訟材料送達的情況，確認庭前各項準備工作已經完成，也是為了熟悉案情，了解當事雙方爭議的問題，讓自己能在開庭記錄時做到快速總結、分析，這樣才能做到快、準、精的記錄庭審情況。
二、提高自身修養(yǎng)。書記員的工作職責中第一條就是辦理庭前準備過程中的事務性工作，而案件開庭前事務性工作會與許多當事人接觸。在過去的工作中，我感受到法院在很多群眾眼里是個神圣的地方，他們對法院寄予了很大的希望，希望自己的問題能在法院得到解決，同時也了解到很多群眾對法律程序了解不多，在與他們的接觸中有時會遇到不是很了解法律的程序或是對立情緒很重的當事人，此時，我就會耐心的給他們解釋民事訴訟中相應的法律程序，熱情的接待他們，告知他們享有的權利、義務。
雖然我不是法官，但我作為法院的一名書記員、一名黨員在工作時、在面對當事人時，我代表的是青羊區(qū)法院，我的所言所行也影響到當事人對我們法院的印象，因此我認為我有責任也有義務在工作時應以較好的修養(yǎng)、熱情的態(tài)度來面對當事人，我希望能讓他們在與我們的接觸中感受到法院是個能讓群眾信任的地方。
三、較強的工作責任心、較高的工作效率。在今年7月中下旬院里一批老書記員離開后，庭里領導安排我跟著三名審判員進行工作，當時每天一上班就要開庭，根本沒有時間處理新收案件的送達等各種事務性工作，為了保證每個案件不違反程序法，那時我常常加班處理案件，通知當事人到法院領取各種法律文書。同時在院里1至3季度的工作考核中我均達到了院里的要求，案件的歸檔工作也完成的較好，前三季度的 案件均按時送到檔案室且無不合要求的卷宗退回。
我認為書記員的工作多而繁瑣，從案件的庭前準備、庭審記錄到卷宗的歸檔均是書記員來完成，如果沒有較強的工作責任心，細致的工作態(tài)度、較強的工作效率就很容易出錯，而一旦出錯就會是違法的行為。我作為法院的工作人員更應依法辦事。 我只是法院書記員中普通的一名，比我優(yōu)秀的書記員也有很多，今天很感謝大家給我這個機會讓我說說自己的
工作體會
，在過去三年的書記員工作中我雖沒做出什么驚天動地的大事業(yè)，也沒有贏得鮮花和掌聲，但兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇做自己的工作，我可以無愧地說：我盡到了自己的職責。
走進法院的一年來，讓我感受到了工作的壓力、紀律的嚴密、精神的充實、生活的激情。這一年，是兢兢業(yè)業(yè)的一年，也是自我提高的一年，同時也是讓我有自信并堅定在這個工作崗位上清苦拼搏的一年?，F(xiàn)將本人任職以來的德、能、勤、績情況述職如下：
我于12月走上新的工作崗位，上半年在珠山法庭擔任書記員兼電腦操作內勤工作，下半年因工作需要被安排在機關辦公室管理檔案。在這一年中，我扎實工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了多項工作任務，并在本院組織的“三個代表在我心中”演講比賽活動中獲二等獎，在全市法院系統(tǒng)“司法為民”論文研討活動中獲一等獎。
作為一名黨員，無論何時何地，我時刻保持與黨的政治思想一致，堅定不移貫徹黨、中央的路線、方針政策，學習“三個代表”、實踐“三個代表”，我用先進的精神指引我的行動。走進法院，我更以法官的標準要求自已，司法為民、廉潔自律、執(zhí)法公正;積極參加本院組織的各種學習，如：思想教育整頓活動、學習“三個代表”活動、司法為民座談討論等，在這些學習中，我認真理解體會，并寫下心得，逐一對照自己的行為進行修正，不斷提高自己的思想意識，以求全心全意為民服務。
上半年我在基層法庭從事書記員工作，上崗后，我就要求自己堅持做好“五多”，即多看、多聽、多想、多問、多做。盡管我學的是法律專業(yè)，但離開專業(yè)二年后再接觸它，多少有些生疏。鑒于此，我規(guī)定每天多看一點業(yè)務書，多觀摩開庭過程，并報名參加了司法考試，精讀四本法律法規(guī)書籍，同時也借閱院里有關《司法審判》、《永州審判》、《新法規(guī)》等書籍;多聽一些審判長與審判員的案例討論及其他書記員的工作經驗介紹;多想一些為什么，對不懂的通過多看、多問，將理論與實踐結合起來，然后再運用到實踐中去;多做一些實踐工作，如寫一些裁判文書，堅持每周寫工作心得，記下自己的缺點和成績，在實踐中改正缺點。通過自己的努力，現(xiàn)已能勝任書記員工作。
法院的工作是全面的，為更好的完成工作任務，我利用休息時間學會操作電腦，如電子公務、電腦排版等，能將法律文書及時打好發(fā)出;在檔案管理工作時，我自學了檔案管理知識及法規(guī)，并將檔案電腦管理，做到檔案管理完整性、安全性、保密性;在編纂《法院志》過程中，我走訪法院老同志、老領導，與他們交流探討受益非淺，為搜集資料，我往返于圖書館、檔案局、市中院，既增長了見識又學到了許多寫作知識與技巧，目前，我獨自一人完成了本院《法院志》的初稿，此項工作現(xiàn)仍在繼續(xù)中;另外，在工作之余練習寫作，所撰寫的《芝山區(qū)法院創(chuàng)五好》一文被市中院的第67期《法院簡報》使用。發(fā)展全面的知識以便更好地勝任工作是我的
座右銘
，鞭策我繼續(xù)為之努力。
在法院工作如同家一般的溫暖，同事打成一片，彼此關心、幫助、齊心合力，我也被如此氣氛所感染，以心換心，我用我的誠心打動所有的人，工作有誤，不留私情批評指出;生活有難，互相理解幫助。領導既有工作能力又有工作方法，讓我既長知識又不背包袱。有這樣一群熱情的人，我更應努力與全院人一起努力奮進，把法院工作做好。
對照法院
崗位職責
，認真反思自己的工作，也還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有三個方面：一是專業(yè)知識不夠扎實，對問題理解不夠深入，因此在工作上有一些矛盾難以解決;二是急躁情緒嚴重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境，看到自身的差距，于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒。三是在工作上處理某些問題時顯得不夠膽大。
針對存在的問題，在今后的工作中決心樹立“一個目標”：通過司法考試，做優(yōu)秀女法官;做到“三個加強”：一是加強學習鍛煉，全面提高工作能力素質;二是加強自我控制能力，克服急躁情緒，注意和學會用正確有效的方法發(fā)揮好自身的工作積極性和創(chuàng)造性;三是加強自我監(jiān)督，嚴格自律，公正執(zhí)法，踐行司法為民。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我愿為正義的法制事業(yè)貢獻自己畢生之力。
作為剛來法院工作不久的一名新人，在書記員崗位上也剛剛工作了只有大半年的時間，也談不上什么經驗，只是一些
心得體會
，有什么不足的地方還望各位領導和前輩指正。
一、素質方面
1、責任意識。書記員肩負著做好審理案件的審判輔助性工作的重任，其工作直接涉及國家、集體和他人的利益，這就要求書記員必須具有高度的責任感。我作為刑事庭的書記員，更感到身上責任的重大，刑事審判來不得絲毫馬虎，書記員應在工作中注意每一個細節(jié)，可以說細節(jié)決定成敗，在某種程度上責任也勝于能力，所以我認為責任心是作為書記員的最基本的要求。
2、獨立和團結意識。這看起來是一對矛盾的詞語，獨立是書記員的主觀能動意識，而團結指的是位于團體中應配合法官、團結同志共同把工作做好。在具體案件中雖然書記員要服從法官的指揮，在法官的指導下進行工作，但書記員在具體工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，善于開動腦筋，想方設法用最快捷最合理的方式去完成工作，對每一個案件的進度應該做到心中有數(shù)，除了法官應該做的工作之外，其余的工作書記員應主動完成，提高法官辦案的質量和效率。雖然我們現(xiàn)在只是書記員，但我們應在平時就學習法官們的審判技巧，領悟他們的審判藝術，多學多思考，比如說遇到一個事情的時候，多想想這件事情法官為什么要這么處理不那么處理，從中悟出一些道路，勤總結，為今后做審判員做準備。
3、書記員了解法官的特點的意識。每個法官問話、語言表述等都有不同。例如，在制作筆錄時，要主動向法官了解其辦案的具體計劃，認真閱讀有關的案件材料，了解法官對案件重要事實部分發(fā)問的意圖，區(qū)分重點和一般，寫出完整、準確的筆錄。在制作判決書時，不同的法官語言組織的習慣都是不一樣的，我在實踐中就根據(jù)不同法官的習慣，制作了對應不同法官的模板，這樣既體現(xiàn)了不同法官的審判風格，也提高了工作效率。
4、保密意識。具有保密意識是書記員做好工作的前提。書記員在案件的處理過程中經常會接觸到審判秘密，這些秘密一旦泄露出去，往往會造成嚴重的后果。重視保密工作，凡事須三思而后行;其次要謹言慎行，不向當事人或無關人員泄露審判秘密，不打聽與自己工作無關的審判秘密。不要隨意放置案卷材料，不要將案卷或訴訟材料借給無閱卷權的人員閱讀，不要將相關的證據(jù)材料等泄露出。
二、嫻熟的業(yè)務技能
下面我只對我認為比較重要的幾項技能做以說明：
1、首先對本庭室的業(yè)務流程應了如指掌，并推動審判流程的進度，從而幫助法官盡早結案。例如，刑事庭審判流程分為立案登記、送達起訴、庭前準備、庭審筆錄制作、制作判決書、宣判、制作結案登記表、下達執(zhí)行
通知書
、案件報結等，案子進行到哪一個環(huán)節(jié)，書記員應心中有數(shù)，不用法官提醒，作為書記員就應主動地把工作做好，需要配合法官的應積極配合。例如，案子來了送達起訴、開庭前及時給法警送提票、宣判之后如果不上訴10天之后下達執(zhí)行通知書，那么我作為書記員一般都在這之前就把執(zhí)行通知書打好，到日期后直接送達就可以了，這些等等之類的工作都是不需要法官操心的工作。為了提醒自己不忘記每天要做的事情，我都會在紙上清晰地寫上還有哪些工作沒有完成、法官交代一項工作就馬上記在紙上以免忘記，做完一項劃掉一項，這樣工作起來就會有條不紊。
2、庭審筆錄是書記員最重要的本職工作，都說看書記員的好壞就看他的庭審筆錄。
人民法院受理的刑事案件是以追究被告人的刑事責任為主要內容的案件。要制作好刑事案件的筆錄，必須首先掌握犯罪的基本理論、刑事法規(guī)的有關內容以及刑事審判活動的內部規(guī)律，從而對制作刑事案件筆錄的重點內容心中有數(shù)。一個負責任的書記員在制作筆錄前必須要先了解案情，對擔任記錄的案件，應首先閱卷。我在每次開庭前都閱卷，無論案情是簡單還是復雜都做記錄，對庭審中可能涉及到的案發(fā)時間、地點、人名、證據(jù)、專用詞語、法官可能問到的問題都做以摘要。這樣記錄起來就很方便，而且速度也快。
在具體記錄中，刑事案件的筆錄中應有以下幾點：一是記錄清涉及定罪量刑的犯罪時間、地點、手段、后果、動機、目的六大要素;二是記錄審判過程及不同人員的表述意見或反映的關鍵要點。我在記錄時就要特別注意以上這些要素，只有抓住重點，分析歸納，才能形成高質量的庭審筆錄。
在民三庭擔任書記員的工作，至今已有7年?；仡欁约旱某砷L歷程，體會和感想很多。有人說，書記員的工作簡單、機械、不用承擔責任，我卻不那么認為，我認為，書記員的工作涵蓋了立案、審判直至執(zhí)行等各個層面，貫穿在整個審判流程中，我們雖不是審判的主體，但審判的每個環(huán)節(jié)都離不開書記員的參與。一起案件，記錄是否準確清晰，文書檔案是否齊全，法律文書能否及時印制、宣判和送達，案件上訴后，能否在卷宗里看清審理的具體過程，都與我們的工作息息相關。所以說，書記員的質量，直接影響到案件的質量和效率。如果說審判工作是在建大廈，那么書記員就是大廈的基礎。所以，我覺得書記員的工作不僅重要，而且由于它的瑣碎、繁雜，更需要格外用心的。
下面我想談一下我個人的一些工作心得。
首先，要樹立起愛崗敬業(yè)的精神。如我們彭庭長所說：“工作只是分工不同，能力重要，態(tài)度更重要”。是的，與法官工作相比，我們的工作平淡無奇，不足掛齒，但是，我們敬業(yè)踏實，法官就會如虎添翼，法院的工作也會更加順利，所以作為一名書記員，要給自己定好位，要正確認識自己的價值，樂于奉獻、甘當配角。
其次，要加強學習，提升能力。一方面要加強對程序法規(guī)的學習。書記員的工作，是一項業(yè)務性很強的工作，要想勝任他，就必須加強對法律知識的學習，尤其是對程序法的學習。它能引導我們要做什么，怎么做。所以，在日常工作中，我們應當自覺學習程序法，熟悉它、掌握它、并通過學習和審判實踐相結合，加強理解，熟練運用。另一方面，要努力提高文化修養(yǎng)，加強語言文字綜合處理能力。書記員最基礎最本質的工作就是庭審記錄，具備較強的語言文字功底，書面表達能力和分析概括能力是勝任書記員工作的前提。在庭審過程中，當事人說話速度快，甚至語無倫次，書記員如果不能及時全面的記錄，將會造成無法彌補的后果。這就要求我們具備快、準、全、細的基本技能，既要全面又要精準，即使不是一字不漏，也能全面準確的反映案情。
再次，是要講究工作技巧。就我個人的工作習慣，每次開庭前一天，我會到審判員處翻閱卷宗材料，熟悉案情。通過閱卷，了解案情的同時掌握案件的爭議焦點，熟悉卷內一切材料都是做好記錄工作的保障。在記錄中我們要理智分析訴訟參與人所陳述的內容，判斷訴訟參與人表達的真實意思，在有限的庭審時間里，在盡量全面記錄的基礎上合理取舍。一是要舍問取答，在問話與答話沒有時間全部記錄的情況下，優(yōu)先記錄答話;二是庭審調查、辯論、最后陳述這三個階段，是筆錄的重點，因此對案件當事人關于事實的敘述，認定依據(jù)和適用法律等實質內容的發(fā)言，應當原話記錄，對答非所問、與案件無關的話則可以不記或者簡要記錄;三是閑時補記，充分利用庭審節(jié)奏放緩或者宣讀、出示證據(jù)的間隙修改、補記前面的遺漏。同時，對庭審時雙方當事人的狀態(tài)和特殊情景也要做好記錄，庭審時，如果遇到訴訟參加人或者旁聽人員有違反法庭秩序，哄鬧法庭等言行的，也應當記入筆錄;四是要取新舍舊，對庭審中當事人提交的新證據(jù)、當庭陳述的事實等新情況要詳盡記載，對庭前當事人在立案時已提交過的證據(jù)材料或庭審中提交有書面意見的，則可從略記錄。
與其他很多書記員相比，我需要學習和提高的地方還很多，今后我會不斷努力，加強學習，積極工作，爭取取得更好地工作成績!
我于20xx年12月正式作為一名書記員進入大通縣人民法院工作，到今年已經是第二個年頭。雖然我學的是法律專業(yè)，但在我剛進入法院工作時，對書記員工作不是很了解，通過法院里的相關培訓以及老書記員帶領下讓我很快了解到這份工作的性質及內容。
第一，書記員工作是法院審判工作的重要組成部分，在執(zhí)行法定訴訟程序，完成審判任務，保證辦案質量，提高辦案效率等各項工作中，具有十分重要的作用。書記員職責履行得好壞，對能否如實反映整個審判活動的情況，對案件能否準確、合法、及時地審理，起著重要的作用。書記員的工作質量和效率，直接影響到法院的審判工作。
第二，書記員工作也很瑣碎，比較繁雜，正是如此，我在工作中格外注意細節(jié)方面的問題，因為我知道在書記員的工作內容中主要是處理程序法上面的事情，任何一個案件的審理，無論在實體法上審判員處理的如何好，只要訴訟程序出了錯，那就很有可能會被發(fā)回重審，而之前所做的大量工作就會白費。所以我深刻分析了如何做好一名書記員的幾點意見，希望與大家共勉。
一、加強業(yè)務學習。平時應該多注重對自己的學習，工作中盡量做到認真、仔細，特別是對當事人的送達、期間、法條解釋等方面比較關注，就20xx年而言，由我擔任書記員的案件共104件，目前沒有一個案件在程序上出錯。書記員的工作的重要內容是開庭時的記錄工作，每個案件在開庭之前，我會到審判員處翻閱案件卷宗材料，這不僅是為了再次檢查訴訟材料的送達的情況，確認庭前各項準備工作已經完成之外，更是為了熟悉案情，了解當事人雙方爭議的焦點問題，更能讓自己在開庭記錄時做到快速總結、分析，這樣才能做到快、準、精的記錄庭審情況。
二、提高自身的修養(yǎng)。書記員的工作職責中第一條就是辦理庭前準備過程中的事務性工作，而案件開庭前事務性工作會與許多當事人接觸。在基層法庭工作，面對的大多數(shù)是當?shù)氐睦习傩?，在他們眼里，基層人民法庭是個神圣的地方，他們對法院寄予了很大的希望，希望自己的問題能在法庭得到解決，但是很多百姓群眾對法律程序又不是很了解，所有在與他們的接觸中，往往會遇到對立情緒很重的當事人，此時，我就會耐心的給他們解釋民事訴訟中相應的法律程序，熱情的接待他們，告知他們享有的權利、義務。雖然我不是法官，但我作為法院的一名書記員、一名黨員。在面對當事人的時候，我代表的是大通縣人民法院的形象，我的一言一行會深刻影響到當事人對我們法院的印象，因此我認為我有責任也有義務在工作時應以較好的修養(yǎng)、熱情的態(tài)度來面對當事人，我希望能讓他們在與我的接觸中感受到法院是個能讓群眾信任的地方，為老百姓辦實事的地方。
三、較強的工作責任心、較高的工作效率。21世紀是信息化大爆發(fā)的時代，無論我們的各項工作都需要用到各種信息系統(tǒng)，這就要求我們書記員對辦案系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)，庭審直播點播系統(tǒng)等了然于心。不僅要認真仔細的錄入案件信息，包括立案、送達、預約數(shù)字化法庭、導入庭審筆錄和裁判文書、掃描和上傳電子卷宗等等，還要案件的紙質材料收拾整齊，訂卷規(guī)整，紙質卷宗和電子卷宗歸檔及時。當然這些工作我也完成的較好，20xx年我庭案件均按時送到檔案室歸檔，且無不合要求的卷宗退回。我認為書記員的工作多而繁瑣，從案件的庭前準備、庭審記錄到卷宗的歸檔均是書記員來完成，如果沒有較強的工作責任心，細致的工作態(tài)度、較強的工作效率就很容易出錯，而一旦出錯就會是違規(guī)違法的行為。我作為法院的一名工作人員更應該依法辦事。
總之，在這一年多的時間里，我只是法院書記員中普通的一名，比我優(yōu)秀的書記員也有很多，在過去一年多的書記員工作中，我雖沒做出什么驚天動地的大事業(yè)，但兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇是我做工作的準則，我可以問心無愧地說：我盡到了自己責任。在接下來的工作中，我更會精益求精，認真負責的完成本職工作，而且加強學習網絡信息新技能和行政性辦公事務，追求自己的多元化發(fā)展，進一步挖掘自己的潛力。
員工能打勝仗個人心得體會總結篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便改正缺點，吸取經驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。下面小編給大家?guī)韱T工個人工作總結心得體會，希望能幫助到大家!
伴隨著20__遠去的鐘聲，我們迎來了嶄新的20__?；仡欉^去的一年，我廠的生產工作可謂是困難重重、舉步維艱，由于受市場波動等大環(huán)境因素的影響，我廠幾乎處于半停產狀態(tài)，但面對如此困境，我廠原煤入洗量仍保持在()萬噸，與12年持平。在這樣艱難的處境中，我們仍能取得這樣的成績，和全廠職工的艱辛是密不可分的，也是上級領導審時度勢、精心籌劃、指揮得力的決策成果，下面我就20__年工作總結以下幾點：
一、安全生產目標任務。
一年來，為實現(xiàn)我廠年初既定的安全生產目標，我廠始終堅持“以人為本、安全為先、生產跟進、綜合治理”的原則，堅決做到“先安全后生產、不安全不生產”，緊緊圍繞全年的各項奮斗目標，細化落實各項工作任務。同時，加大安全設施的投入，經常性組織安全專項檢查，積極開展應急救援演練活動，并全員簽訂安全生產責任，逐級落實安全生產責任，形成了“一級抓一級，一級保一級”的安全生產責任體系。通過全體員工的共同努力，全廠杜絕了各類安全事故，確保了全年的安全生產。
二、領導重視，指揮得力。
一年來，我廠本著“為客戶著想、誠信經營、努力提供優(yōu)質產品”的宗旨，在滿足客戶要求和鞏固市場良好信譽的前提下，也為確保洗選工作的順利進行，我廠領導堅持每班按時召開班前會，著重強調當班工作注意事項，合理安排當班生產任務，落實當班安全生產第一責任人，及時應對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并安排專職安全員對主洗車間進行巡視，以狠抓隱患難點、要點為基線，強化現(xiàn)場監(jiān)督管理，杜絕死角、盲區(qū)，及時消除安全隱患，并認真填寫當日值班記錄，做到日記錄、月統(tǒng)計，總結經驗，認真分析存在的不足，為后續(xù)工作打下堅實的基礎。
三、完善制度、精益求精。
我廠深知企業(yè)的規(guī)范運行離不開完善的規(guī)章制度，只有建立了完善的管理機制，標準的操作流程、嚴格的執(zhí)行力，才能使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。為了全廠各項工作的順利推進，我廠在遵守各項法律法規(guī)及行業(yè)標準的基礎上，廣泛征集各部門意見，結合我廠實際，重新修訂完善了各項管理制度，確保制度的科學性和可操作性，充分發(fā)揮了制度的約束力。同時，為確保各項制度嚴格落實到日常的管理中，廠領導堅持以身作則，自覺遵守各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮了領導干部的帶頭作用，為員工樹立了榜樣，激發(fā)了廣大員工的工作積極性，有力促進了我廠向安全管理規(guī)范化企業(yè)邁進，安全管理水平再上新臺階。
四、團隊建設、求真務實。
針對我廠職工文化水平偏低、技能水平不高的情況，我廠從員工的安全教育入手，加大了員工安全教育培訓力度，將員工的培訓作為一項重點工作來抓。堅持理論與實操相結合的培訓模式，多次組織員工進行專業(yè)技能培訓，注重培訓效果評估，鼓勵員工之間進行技能比武，有效提高了員工的技能水平和安全意識，為全廠的安全生產提供了保障。
在團隊安全管理上，采取自上而下的管理模式。生產過程中，由生產部長負責當班信息收集并向總經理匯報當班生產中的各項事宜;每班設立一名班長，對車間內工作人員進行指導和監(jiān)督，及時糾正員工的錯誤行為。同時，加強了管理干部自身業(yè)務知識學習，扎實改進工作作風，注重提高管理干部的綜合素質，并加大了上級之間的溝通交流，共同研究解決安全生產的重、難點問題，有效了提高了工作效率。
五、提升工藝、嚴把質量關。
生產中，堅持產品灰分超標的聯(lián)責考核處罰，加強浮選工藝環(huán)節(jié)的管理，對浮選入料的流量及入浮煤漿濃度進行嚴密監(jiān)測，確保浮選尾灰達40%以上，限度地提高浮精抽出率，大大降低了生產成本;對浮選藥劑的添加也嚴格把控，并進行數(shù)據(jù)記錄，以便于及時調整，指導生產。同時，為保證生產中壓濾效果，有效降低水份，我廠每班安排專人定時清洗濾布，有效降低了指標的波動。
回顧20__年，雖然我們取得了一定的成績，但也暴露了許多不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、職工安全意識淡薄，有個別違規(guī)操作現(xiàn)象，安全生產將作為我們下一年工作的重點，我們將繼續(xù)加強安全教育和監(jiān)督檢查力度。
2、產品質量不穩(wěn)定，不能及時發(fā)現(xiàn)指標波動因素，下一年我們仍需繼續(xù)提升專業(yè)知識水平，熟悉工藝流程，確保產品質量。
3、設備老化，需加大技改力度，確保生產正常有序進行。
4、各部門、各崗位需進一步加強協(xié)調配合，及時發(fā)現(xiàn)生產中存在的問題。
展望20__年，我們將迎來良好的發(fā)展機遇，但同時也面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，為確保20__年各項目標的順利實現(xiàn)，我們將做好以下工作：
1、加大安全生產的投入，強化安全監(jiān)督檢查，進一步完善安全獎罰機制，堅持執(zhí)行獎罰分明的原則，使每一位員工都能積極投身到生產工作中去，同時，注重各級人員綜合素質的提升，努力打造一支技術精良的團隊。
2、提產量，保質量，全面完成各項生產任務。明年，我們將從工藝環(huán)節(jié)技術改造，機電設備預防性檢修質量，優(yōu)質原煤及時供應等方面著手，合理組織生產，確保完成全年的各項奮斗目標。
3、繼續(xù)實行量化考核，注重技術創(chuàng)新，加大修舊利廢力度，實現(xiàn)利潤化。
4、注重團隊協(xié)作，增強員工的團隊意識，鼓勵員工積極參與公司的各項活動，充分發(fā)揮個人才藝，拉近領導與員工的距離，進一步增強公司的凝聚力。
20__年即將過去，新的一年即將開始，不知不覺中來到昌水建筑馮愛武項目部工作已經十個月時間。回顧十個月的工作歷程，才真正感覺到時間流逝的迅速。今年是我既快樂又充實的一年，我自從來到這個新的單位來到昌水這個大家庭在這辭舊迎新之際，總結一下工作中的經驗、教訓，有利于我在以后的工作中揚長避短，能更好的做好電氣工長工作。來到馮愛武項目部以后，我主要負責東升鄉(xiāng)醫(yī)院及東升社區(qū)服務中心的電氣工程。工作中有項目部領導的支持和各位同事的熱心幫助，使我對工作充滿信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。在工作這段時間里分幾個方面對工作進行一下總結：
一、到項目部辦理進場及接受任務。
在將主任的安排下我很快辦理了入職手續(xù)，經將經理及王總分配工作，明白自己主要負責醫(yī)院及社區(qū)服務中心電氣工程中的技術及各分包的協(xié)調工作和與甲方、監(jiān)理、設計的溝通。
二、工程圖紙審核及技術交底。
在我接到醫(yī)院及社區(qū)服務中心工程圖紙及去年的圖紙繪審后，即時對圖紙及相關文件進行了審核，對圖紙中內容：配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)進行了逐一核對，針對圖紙中的問題與圖紙繪審相結合，在已有的圖紙繪審及相關文件中仍然未得到解決的問題進行匯總，在到設計院即時辦理相關手續(xù)，圖紙中出現(xiàn)與施工相抵觸的情況即時辦理工程洽商，便于工程的順利進行，按審批的施工組織設計和施工方案及現(xiàn)行的質量驗收規(guī)范，對我管理的施工班組進行技術、質量、安全以及消防等各方面的技術交底。由于設計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經常發(fā)生臨時變更，對于能在施工前辦理簽證的變更，都做到了即時準確無誤，而對于一部分在施工前不能辦理的，在施工完成后即時做了鑒證，并即時補辦了先關變更手續(xù)。
三、現(xiàn)場施工管理與質量控制。
為了提高施工班組的質量意識。對施工中常出現(xiàn)的預留穿線盒及預埋管線的保護質量缺陷，給班組長提出相應的預防措施，同時召開機電工程專項會議，針對經常在施工過程中的質量通病，對其進行原因分析，提出相應可行的預防保護措施及方案，并即時與土建施工部門進行協(xié)商，以免影響到工程進度，隨后對機電部門的施工質量進行嚴格要求，對施工過程中出現(xiàn)的質量問題進行即時檢查即時整改。為了更好的配合工程的總體進度，對機電安裝相關專業(yè)影響到工程總體進度時即時到現(xiàn)場解決問題。
四、原材料控制與資料歸檔。
隨著市場競爭的加劇，各種不合格產品隨時都可能進入現(xiàn)場。為了保證工程質量，對進入現(xiàn)場的所有電氣材料進行嚴格檢查。我充分認識到這項工作的重要性和艱巨性，于是我下決心要把這項工作做好，杜絕一切不合格材料進入施工現(xiàn)場，同時對施工圖紙在沒有改變設計意圖的情況下進行公共走道的二次深化綜合排布，使各工種避免交叉打架的現(xiàn)象。在施工過程中我對資料做到及時準確收集，材料合格證，進行材料檢驗隱蔽工程驗收，檢驗批質量驗收，分部分項工程質量驗收。并且及時找甲方駐工地工程師、監(jiān)理工程師確認簽字，從而做到了施工資料：檢驗批，分項分部，隱蔽驗收，材料驗收等各項資料的日期能夠與實際施工日期相吻合。滿足施工資料編制的要求，并對工程資料及時交資料員整理歸檔，保證了施工資料的真實性、完整性和有效性。
五、安全文明施工。
根據(jù)項目部精神指示，每周施工現(xiàn)場臨時用電文明施工進行一次大檢查，并做到天天巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即處理，減少了施工過程中的用電安全事故發(fā)生，為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件?？傊視ψ龊帽韭毠ぷ鳎沤^違章作業(yè)糾正違章作業(yè)，吸取教訓，確保工程保質保量順利進行。
六、今后的工作打算。
通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
__年已經結束，回首__年的工作，有完成工作后得到肯定的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過的飛快，不知不覺中，充滿希望的__年已經離我們遠去?？梢哉f，__年是我們公司走上高速發(fā)展的關鍵一年。每個人為著公司的發(fā)展努力工作學習，而我本人也在大家的指導幫助下比以前有了很大的進步?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作。
(一)在__年里，我們公司多次組織專業(yè)培訓，讓大家的專業(yè)技術迅速提高。經過公司的培訓讓大家的專業(yè)技術水平都有了提高。我本人也努力加強學習，虛心求教釋惑。以工作為中心，在工作中學習提高，通過觀察把工作和學習內容相結合，不懂就問同事，不斷豐富自己的專業(yè)知識。
(二)__年工作主要有：上半年主要工作是和同事一起協(xié)作完成了他太陽能的安裝調試。在這些感觸中，大家互相提醒和補充，相互學提高了工作效率，所有事情都能及時溝通，把事情處理好。后半年主要做好售后保障工作。作為一名售后技術人員，不僅要掌握夠硬的技術知識，還要和用戶有良好的溝通，才能更準確的處理出現(xiàn)的問題。
二、自我檢討，查找問題。
(一)在__年中，我們公司完善了多項規(guī)章制度，領導也專門組織了培訓學習。把制度落實到工作中去，在這方面我沒能嚴格要求自己，上傳各種報表不是很及時。
(二)在專業(yè)學習上，我們公司現(xiàn)在多方面發(fā)展，不光局限于太陽能項目，還做了多個空調項目。為此公司多次組織空調項目的專業(yè)知識培訓，由于自己對這類項目接觸少，對這類專業(yè)知識掌握落后大家好多。
(三)在__年后半的售后維修中，雖然能完成每次維修任務，但是由于和用戶溝通不及時出現(xiàn)許多由于使用操作不當或使用環(huán)境達不到標準出現(xiàn)的問題。
三、改正錯誤。
(一)認真學習公司的規(guī)章制度，嚴格按照規(guī)章制度辦事，嚴格按照公司規(guī)定的報表形式及時準確的發(fā)送。
(二)在專業(yè)學習中，要認真對待公司組織的每次培訓，做到不懂就問，不懂就查。在對待空調的專業(yè)知識上先學好理論知識，再結合現(xiàn)場實踐相結合努力學習。
(三)售后維修中要做到及時維修，并與用戶經常溝通，從而規(guī)范他們操作避免產生對我公司產品的不信任乃至對我們公司形象的損害。
四、下步打算。
針對__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，嚴格要求自己做好以下幾個方面：
(一)積極處理好與同事之間的關系，
(二)做好自己的本職工作，理清思路，處理好售后與用戶間的關系。做好本職工作之后，加強自身學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。
20__年，本人在局項目經理部領導和同事們的關心、幫助和鼓勵下，并通過自身努力，在履行綜合部的基礎職能以及參謀、協(xié)調、服務等職能中發(fā)揮了自己應有的作用，較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務。現(xiàn)將20__年的個人工作總結如下：
一、積極、快速、穩(wěn)妥地做好。
各項前期保障工作20__年元月1日，集團公司組織先期人員前往湖南郴州籌建_客運專線項目經理部，本人也是籌建組成員之一，經理部在選定好辦公場所之后，本人便組織綜合部一班人立即馬不停蹄地進入了人員接待、食宿、辦公場所安排，辦公設備、生活用品、食堂設施購置等繁忙的工作中，為陸續(xù)到__項目部工作的人員提供了食宿安排和辦公場所，保證了參建員工最首要的工作和生活環(huán)境。并于6個工作日后，成功籌劃完成了__客運專線主題為“緊急動員，跑步進場，統(tǒng)籌兼顧，兌現(xiàn)，勇奪第一”的第一次工作會議。元月18日，配合主要領導圓滿完成了經理部掛牌儀式，經理部進入了正常辦公狀態(tài)。
二、建立健全各種管理辦法，做到“有法可依”
沒有規(guī)矩，不成方圓。建點之初，一切工作都要從頭做起，因此，本人作為綜合部部長，組織綜合部把建立健全各種管理制度、辦法作為首要任務來抓，先后擬定下發(fā)了《職工日常行為公約》、《辦公設備、用品管理辦法》、《請銷假制度》、《探親及反探親制度》、《會務管理規(guī)定》、《印章管理辦法》、《關于接待工作的規(guī)定》、《關于指揮車輛管理的規(guī)定》等內部管理辦法、制度、公約，并廣泛宣傳，在經理部內形成“有法可依”的良好氛圍，為經理部工作的規(guī)范化、制度化、標準化打下了堅實的基礎。
三、制定部門工作崗位職責，做到分工協(xié)作。
在各種管理辦法出臺的同時，本人組織擬定綜合部了部門崗位職責，擬定了部長、副部長、秘書、總務、炊事員、司機等崗位職責;同時督促其它部門擬定各部門及相應崗位的職責，一并提請領導審核批準后，統(tǒng)一制作上墻。此前，本人還組織綜合部召開了部務會議，在職責范圍，還進行了內部的分工與協(xié)調，做到分工不分家。
四、周密安排部署，圓滿完成大小型會務工作。
鐵道部要求，所有參建__客運專線人員必須得到崗前培訓。集團公司和經理部都給予了高度重視，要求全部參建干部、職工都必須認真、主動、虛心的學習新技術、新工藝、新方法、新標準、新材料，因此，舉行的各種培訓班自然就多，據(jù)不完全統(tǒng)計，本人先后直接或間接安排部署了4期大型培訓班以及6期小型培訓班，同時還部署了6次生產(工作)會議和4次大型現(xiàn)場辦公會議以及許多小型會議的會務工作，并圓滿地完成了各次會務的各項工作。
五、做好文件處理工作，確保文件有效運轉。
進場一年時間以來，本人首先帶頭嚴格遵守部長崗位職責和部門崗位職責，先后接收并處理業(yè)主、監(jiān)理、設計、地方以及集團公司各類正式紅頭文件近200件，普通傳真通知100多份，起草或核稿經理部或部門各類文件(含函、電等)160余件。同時，認真貫徹落實《集團公司關于〈公文處理辦法〉實施細則》，抓好文件程序處理工作，做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱、督辦、閱辦，按照規(guī)范化標準(貫標要求)，完成了20__年度文書歸檔工作，并提高了辦文質量，加快了辦文速度，確保了文件的有效運轉。
六、做好各項宣傳欄目及信息工作。
達到宣傳目的進場以來，本人先后組織綜合部一班人策劃并制作完成了戶外大型展板1幅及大型宣傳口號標語1幅，宣傳欄目2塊(已上6期)，會議室圖片展1塊(已上2期)，會議室大型企業(yè)標識1塊，各種行政圖等10塊。同時積極發(fā)揮信息的橋梁紐帶作用，編發(fā)《__客專情況簡報》22期，積極上報集團公司各部門及__公司、__公司郴州項目部，經常被集團公司和__公司采用，同時鐵道開發(fā)報也經?？莀_的信息。
七、做好日常管理工作，確保高效運轉。
這一年時間，本人組織綜合部一班人認真抓好部門之間的協(xié)調服務工作，積極做好各部門主持召開會議的配合準備工作，確保協(xié)調工作的正常運轉。在小車管理方面，按照為施工生產、經營服務的原則，先急后緩、先外后內、先現(xiàn)場后市內、先遠后近，綜合調派，確保了施工現(xiàn)場督促檢查等各方面的用車。接待工作方面，凡是上級領導到__客運專線管段檢查指導工作，從鐵道部到__公司、__公司郴州項目部、地方、監(jiān)理、設計單位及集團公司的領導，綜合部都能夠認真準備接待，注意接待細節(jié)，基本沒有出現(xiàn)紕漏。
八、認真做好領導交辦的事務。
__客運專線要求高、嚴，相對領導吩咐的事也較多，而日常后勤服務工作也非?，嵥?，面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，本人都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，在為領導服好務的同時，為經理部工作的正常開展也提供了有效保證。
20__年的腳步已悄然臨近，不知不覺我們已奮戰(zhàn)了一年。在過去的一年中，____生產制造部在公司各級領導的大力支持和相關部門的密切配合下，經過全體員工的共同努力，各項工作均按公司時間節(jié)點要求順利完成。下面我對生產部門近一年來的工作予以回顧和總結。
一、組織機構的建設。
組織機構是一個形體存在的骨架，它的完善，可保證各項工作的高效開展。生產制造部著眼于明年及未來工作的開展，在公司組織框架下，根據(jù)生產制造部的實際需求，通過各種渠道，大力吸收、引進具備國內__生產經驗的各專業(yè)人才。目前__車間的生產管理人員及__工藝科室的負責人已全部到位，基本可以滿足目前的工作需求，同時針對本部門的實習生，根據(jù)個人愛好及特長，選擇性的分配給四大車間各負責人，定向性的專門培養(yǎng)，為即將試制生產打下基石。采用引進、培養(yǎng)兩種主要方法，滿足生產前期的人才儲備。
二、人員規(guī)模。
生產制造部根據(jù)工廠建設進度及工作開展情況，人員采取逐步補充的辦法，目前本部門人員共計__名，分別為：__車間負責人各一名;__工藝科室在職人員_名，實習大學生_名。
三、骨干的培養(yǎng)和業(yè)務的培訓。
一個團隊的成長和團隊中每個人的成長是密不可分的。而一個人的成長又是由很多方面所構成。生產制造部根據(jù)工作需求，在接受公司級培訓的同時，內部定期(每周兩次)進行相應的業(yè)務及其他方面的培訓，盡量使每個人都能快速、全面的成長為部門有用之才。在___年，本部門__知識組織培訓7次：__方面組織培訓了3次，考核兩次;__方面：組織培訓了3次，考核2次;__方面：每天安排3名學生到車間學習拆裝。生產設備方面培訓3次。另外還通過早會每個人宣讀一片富有哲理的文章或寓言故事，提高大家理解、語言組織、演講等能力。
四、生產準備。
根據(jù)公司項目整體進度，生產制造部對后續(xù)生產中的各項工作均做了相應前期準備，具體為：
1、工藝文件：總計編制403份，其中__工藝卡(180份)已經評審，正在現(xiàn)場操作進行檢驗并根據(jù)實際情況進行改進。__涂裝工藝卡已評審。
2、標準規(guī)范共36份，包含__材料技術標準、設備安全操作規(guī)范、生產部管理規(guī)范等，其他如生產部資質申請、面試試題、設備管理等共190份文件的初稿已形成。
3、布局規(guī)劃：__車間目前廠房已封頂，各項工作按計劃穩(wěn)步推進，20__年元月中旬可進行設備安裝了。__車間屋頂網架已搭建完畢。__、__、__三大生產車間，根據(jù)公司產能規(guī)劃調整，其工藝布局已和相關單位進溝通之中。
4、設備選型方面，__、__的設備選型標準已確定__、__、__設備的選型及相關設備的技術參數(shù)正與設計院溝通探討。
5、廠房工藝配合按計劃節(jié)點有序的推進中。
五、部門體系。
面對即將到來的20__年，我們生產部愿以最飽滿的熱情投入到近期____動中，在現(xiàn)有的基礎上，積極與各部門機密配合，團結協(xié)作，克服存在的不足與困難，為陽春三月____盡我們的努力!
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員工能打勝仗個人心得體會總結篇十三
在長期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，那就是我們做好了、嚴格了交接班制度，我們就能更好地保證我們下一個班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運行。所以基于這個我們長期總結下來的寶貴經驗，我們要在以后的工作中不但要堅決地做好該項工作。還要進一步嚴格和強化交接班制度，努力保證車間生產工作的順利、安全進行。使車間能夠順利地生產，令我們的員工擁有良好的、安全的工作環(huán)境，讓我們公司朝著安全和諧的方向發(fā)展。
首先，車間內部必須明確規(guī)定強化和要求工序有充足的、充裕的交接班時間。嚴格禁止工序在交接班時敷衍了事，嚴格要求大家必須認真執(zhí)行交接班制度。因為只有我們明確要求和保證工序上有充足的交接班時間，我們才能保證廣大職工在交接班的過程中，有充足的時間不慌不忙地、有條有序地進行詳細地交接班;才可以杜絕職工在交接班時因為急于下班，而敷衍了事的進行交接班;才能保證職工把班次中存在的問題細致地、詳細地交代;才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現(xiàn)。所以這項工作很有必要，我們必須重視這個制度的下達和執(zhí)行。
其次，我們要要求職工進行詳細地交接班。所謂的交接班不是說只是簡單地走一個形式，而是要有詳細的交接班內容。具體下來就是將要下班的班次要詳細地交接自己在上班期間都做了什么工作，工作進行到什么程度，下個班次應該做些什么，需要注意什么情況等等，都是我們在交接班時需要詳細地說明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況，不能及時解釋和交待清楚的，交班人員就必須在交接本子上寫清楚、寫仔細。無論如何，我們都要堅決地保證下個班次在工作中不能因為交接的原因而耽擱我們的生產和安全工作，都要保證我們的工作能夠很好地操作和運行。
另外，我們要實行交接班責任制和責任追究制。我們在工作中要明確地告訴員工，誰接班誰負責。所以我們要嚴格地要求我們的接班人員必須在交接班時，認真地對上個班次中的人員進行詳細地詢問。尤其是對自己不明白的工作問題，一定要認真地、全面地追問上個班次的工作人員。同時，我們的接班人員在接班時一定要嚴格地做到走到、看到、摸到、問道，把工作中的現(xiàn)場狀況和問題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發(fā)現(xiàn)了問題，就要求本班次負責，追究本班次的工作責任。
還有要實行交接班專人制，就是我們要指定專人實行一對一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序，不能靠某一個人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要，所以我們必須實行一對一的交接班工作。在交接班時，一個人帶一個人在工序上進行詳細的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項進行詳細的講解，才能更好地保證我們的交接工作良好進行和完成。
最后，需要我們車間領導的監(jiān)督和檢查。沒有一個良好的、嚴格的監(jiān)督隊伍和組織，什么工作都不能很好地執(zhí)行和運轉。所以我們在工作中一定要找時間、找機會，到各個工序認真落實工序上的交接班情況。對交接班制度執(zhí)行好的，要提出表揚和獎勵。對交接班制度執(zhí)行不大全面的和執(zhí)行不力的要嚴格地批評，并幫助他們改正。使他們盡快地認識到自己的錯誤和不足，早日走到正確的渠道。
只有嚴格地做好了、完成了交接班工作，我們才能在我們的工作中確保我們生產工作的良好運行和安全工作的落實，才能推動我們車間工作的良好發(fā)展，才能推動我們公司的和諧、高速發(fā)展。
不知不覺在公司上班已經近兩個月了，從剛出校門的什么都不明白，到此刻逐步的對外貿有了個初步的了解，也逐步熟悉著公司的運作體制和經營概念。雖然每一天都在重復著了解產品，找客戶，發(fā)郵件，收郵件，收詢盤，回復，等回復，失望，之后找客戶，發(fā)郵件一向以為在學校的時候自我很強大，很優(yōu)秀，此刻出來工作了才發(fā)現(xiàn)自我什么都不是。先對之前的工作進行大致的總結，期望能對自我以后的工作有所幫忙。
我覺得做外貿就是了解自我的產品，了解市場，了解客戶，聯(lián)系客戶，賣出產品的過程，經過對公司產品的學習，逐漸熟悉了公司產品的材料及各種規(guī)格，并且對各種產品的生產流程也有必須的了解。能夠掌握產品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，了解到產品應有的不良率。這些都方便我們去把握市場，明白怎樣樣去跟客戶溝通。
其次對市場要有了初步的了解。我們公司的產品廣泛應用于汽車車體，目標市場日本汽車用品需求量一向很大，所以對公司產品很樂觀，開發(fā)好日本市場可能性也大。
再者就是對業(yè)務技巧的初步掌握。經過在免費平臺上的客戶開發(fā)，我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧，一切從客戶的需求出發(fā)，經過跟客戶的溝通，了解客戶的需求，從來給出相應的價格。
我覺得做外貿的要求就是要有耐心，開發(fā)出一個新的客戶不是一朝兩夕的事情，長期的跟進才是王道，聽說開發(fā)出一個新的客戶可能周期需要半年到一年，在這個過程中自我沒有訂單而同事有訂單的時候，需要耐心等待，相信自我暴風雨后便是彩虹。
其次就要有飽滿的熱情，要對自我的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自我的精力投下去。
再者就是要自信。應對長期沒有訂單的情景，如果自信心不夠就很容易浮躁，懷疑自我的本事，這個時候就必須要有自信心，每一天做好自我的工作，相信訂單就在前方。目前，我公司開拓日本市場，任重道遠，需要我們有滿滿的自信，相信自我的本事，才能干好工作。
根據(jù)對目標市場以及國內同行的了解，日本客戶的防備心理十分普遍，這可能是跟日本小國又四面臨海且多災難的緣故。要跟日本客戶做生意就要做好被拒絕的準備，僅有用自我的真誠打動了客戶，他才有可能相信你，從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全日本客戶經常要求供貨商有日本銀行賬戶，或者選擇安全系數(shù)較高的xx。故為了更好的開展工作，期望公司能開通日本銀行賬戶以及申請xx。
總之我覺得做外貿要重視每個細節(jié)，僅有把握了細節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心，從而能完成交易，獲取收益。
過去的一年，我從通訊員崗位轉到督查崗位后，在辦公室領導的帶領和指導下，在機關全體同志的關懷、幫助和支持下，緊圍繞縣委督查室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作情況進行匯報。
為一名機關干部，政治合格、素質過硬至關重要。為此，我始終堅持把政治學習擺在首位，端正學習態(tài)度，明確學習目標，增強學習自覺性。系統(tǒng)的學習了科學發(fā)展觀、十八大精神等重要內容，解放思想，更新觀念，促進政治上的堅定和成熟，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力。注重完善自身的知識結構和健全自身的知識體系，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。通過學習對于提高自己的工作能力有較大的促進作用。同時，為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏，年我參加了入黨積極分子培訓班學習，以優(yōu)異的成績完成了各項學習任務，經過組織考察，目前被確定為預備黨員。在此基礎上，始終堅持理論聯(lián)系實際，注重學以致用，努力在掌握理論精髓和精神實質上下功夫，政策理論水平有了新的提高。積極投身實踐鍛煉，始終保持正確的政治立場，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。
一是不斷增強事業(yè)心和責任感，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內份外，不計個人得失。經常早來晚走，加班加點，遇到緊急任務，也經常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸，求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中，對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度，時刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
我深知，作為一名稱職的公務員，關鍵是要能出色完成各項工作任務。因此，幾年來，我時刻以此作為自己的工作目標，努力做到一心一意干工作，取得了實實在在的成效。一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點，及時向省、市報送了全縣重點工作進展情況和許多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)，被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉到農業(yè)科以來，工作更加認真負責，無論是領導的活動安排，還是各類會議組織，我都能積極做好服務工作，較好地完成領導交辦的任務，深得領導的肯定和同事們的好評。
幾年來，堅持嚴格要求自已，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。
員工能打勝仗個人心得體會總結篇十四
臨柜工作是一個平凡的崗位，曾有許多人問“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會毫不猶豫地說：”不后悔”。都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，就要腳踏實地、一絲不茍、認認真真地干好它，爭取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
作為臨柜人員，我懂得臨柜工作的重要性，它是客戶直接了解我行的窗口、平臺，是溝通顧客與銀行的橋梁。因此，我產生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱忱對等客戶。在銀行業(yè)競爭日嚴峻的形態(tài)下，我強烈地意識到：只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象口碑，吸納更多的存款。
臨柜人員的一份耐心，換來顧客的滿足，這是我工作的最大的成就。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是認真接待，不敷衍、怠慢客戶，耐心仔細地辦好每一筆業(yè)務。有一次，已過了下班時間，最后一扇大門即將拉上，我正準備軋帳。這時，一位客戶急匆匆地走進來，詢問是否可以存款，我忙起身招呼，并請他填好存款憑條，他向我們訴苦，他已經拿著現(xiàn)金跑了幾家銀行，對方都說已下班不能存，無奈之下，他想還是好拿著現(xiàn)金回家，但始終覺得不妥，于是抱著試試看的心態(tài)又跑到x銀行，沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實，我只是做了一個臨柜人員應該做的工作。
然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱忱，急客戶之急，想客戶所想，竭力地為客戶排憂解難。記得有一回下午班，我早早地去了營業(yè)所，趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票，正當埋頭整理時，忽然感覺有聲音從柜臺外傳來，我忙驚覺地從座位上站起來，發(fā)現(xiàn)柜臺外站著一位面容憔悴的大媽，正惆悵地望著我，可當時上班時間未到，我的尾箱還未到場，我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄柜臺去辦理，而當時恰逢業(yè)務高峰期，那幾個柜臺客戶排了長隊。大媽仍然站在我的柜臺外，雙手駕在柜臺上，有氣無力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色，我不忍心再拒絕她，再看看兩個坐班的同事忙得不可開交，正當我感到束手無策時，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說：“謝謝，謝謝……”。其實，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務后，我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺外放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我立即將此事報告營業(yè)經理，營業(yè)經理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時，來了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺外轉悠，當我招呼他時，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經理，經過一番仔細地核實之后，確認失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請他當面點清收妥，那位顧客拿著錢激動地說：“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務態(tài)度固然很重要，但過硬的業(yè)務素質也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務技能，還要多學相關業(yè)務知識。在支行營業(yè)部這個大家庭中，有許多業(yè)務水平高，業(yè)務全面的同事，在這里我虛心請教，孜孜不倦，從他們那里我學到了很多東西，同時也豐富了自身的.臨柜經驗。隨著業(yè)務種類的增多，營業(yè)中心的業(yè)務量也越來越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動協(xié)作，相互溝通。雖然時常加班加點，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言。