寫心得體會是對自己的一種審視和梳理，可以幫助我們更好地認識和提高自己。寫心得體會時需要站在學習和工作的角度，客觀地評估和分析自己的經驗和感悟。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考和學習。
管理員心得體會篇一
通過一周的勞動實踐課，我對圖書館勞動實踐課有了更深地理解，參與勞動實踐就好比步入社會前的跳水踏板，踩在踏板上憑借勇氣與學到的本領，縱身跳入預期的目標，展現出來的是優(yōu)美跳姿伴著泛起的水花。通過勞動實踐周的磨練，我們深切地知道，自己長大了，能以一名普通的“圖書館工作者”的形象參與到圖書館的日常工作中，為師生奉獻自己的一片誠心、熱心與愛心，以便走出校園之后更好地融入社會之中。
圖書館工作往往留給人的.印象是簡單與輕松、枯燥與乏味，但通過勞動實踐課的親身經歷，我對圖書館認識改變了，越來越感覺自己離不開圖書館，平日我們可以來書庫借還圖書、來閱覽室閱讀書刊雜志、來讀者咨詢室辦理借閱手續(xù)，來教材室領取教材，來自修室學習功課，而這一切都要感謝學院、感謝圖書館，為我們學習營造了這么好的環(huán)境，聽老師說圖書館藏書就有70多萬冊，我也注意了圖書館門口前的展板，清楚了館內布局；看到了大廳內的讀書導讀，知道了有哪些優(yōu)秀圖書，另外老師還介紹我登陸圖書館網站，我決心一個月讀1本書，一年讀12本書，大學三年讀36本書這一目標，好好地利用好圖書館。
我們同學手中。在放假前我們就能拿到嶄新的課本，利用假期好好的預習功課。老師統計教材費也很仔細，比如我們班同學用了哪些教材，每種教材的定價，每學期合計的費用，結余多少錢都賬目清晰、準確。老師安排我主要工作是錄入教材樣本信息，起初我認為這項工作不就是打字那么簡單，可干起來并不輕松，錄入教材信息包括教材名稱、書號、作者、出版社，并且還要仔細地查找教材性質、類型，適用專業(yè)等，經常會遇到問題，老師都是耐心細致的答復，手把手地教我，讓我逐漸熟悉了工作、掌握了錄入技巧，錄入速度也提高很快。雖然錄入教材是項重復性的工作，但我從中得到了樂趣與收獲，比如以前我不了解學院開設的物流、旅游專業(yè)，但通過錄入教材信息，我不僅知道了這些專業(yè)使用哪些教材，還知道這些教材都講什么。
管理員心得體會篇二
第一段：介紹琴房管理員的工作職責和背景知識（200字）。
作為一名琴房管理員，我每天都負責管理琴房的日常事務。琴房作為一個提供練琴空間的地方，吸引了許多音樂愛好者前來練習。我的職責包括提供音樂器材、維護琴房秩序以及協助練習者解決問題。作為一名音樂學院的學生，我擁有豐富的音樂知識和對音樂環(huán)境的熱愛，這為我成為一名琴房管理員提供了優(yōu)勢。
第二段：琴房管理員面臨的挑戰(zhàn)和應對方法（250字）。
作為琴房管理員，我面臨著許多挑戰(zhàn)。首先，琴房的使用需求經常超過琴房的容量，特別是在考試季節(jié)和音樂會前夕。為了提供合理的安排，我通常會根據使用需求和預約情況進行時間分配，以確保每個學生都能平等地使用琴房。其次，琴房內使用的樂器需要定期維護和保養(yǎng)，以保證其音質和使用壽命。我會定期檢查樂器，并盡快修理或更換破損的部分。此外，我還負責解答學生練琴過程中的問題，比如正確的演奏技巧和樂理知識。對于這些挑戰(zhàn)，我通過高效的組織能力、細致的操作和專業(yè)的知識來應對。
第三段：琴房管理員的收獲和成長（250字）。
琴房管理員的工作不僅帶來了挑戰(zhàn)，還讓我獲得了許多寶貴的經驗和成長。首先，通過與不同學生的接觸，我學會了傾聽和溝通的重要性。每個學生都有不同的需求和問題，我需要耐心地聽取他們的意見，并給予適當的建議和幫助。其次，我也更加熟悉了各種樂器的特點和使用技巧。這不僅擴展了我的音樂知識，還加深了我對音樂的理解。此外，我還學會了如何管理時間和組織任務，以確保琴房的順利運行。這些經驗促使我成長為一個更有責任心、能夠應對復雜情況的人。
作為一名琴房管理員，我始終堅持著一些重要的理念和價值觀。首先，我相信每個人都應該有機會接觸和學習音樂。無論是專業(yè)學生還是業(yè)余愛好者，在琴房里都能找到自己的樂趣。其次，我認為琴房是一個相互學習和分享的地方。我鼓勵學生之間相互學習和交流經驗，通過合作提高彼此的音樂水平。最后，我強調琴房的秩序和整潔，這不僅是為了保護樂器，還能為學生提供一個良好的練習環(huán)境。這些理念和價值觀指導著我在琴房管理工作中的決策和行動。
作為一名琴房管理員，我對未來有一些展望和期望。首先，我希望能繼續(xù)提高自己的專業(yè)水平，為學生提供更好的服務。我會參加更多的培訓和學習活動，不斷擴展自己的音樂知識和技能。其次，我希望能夠與更多的音樂愛好者和專業(yè)人士交流和合作，共同進步。最后，我希望能夠利用自己的經驗和知識，為更多的人提供音樂幫助和指導，讓他們感受到音樂的魅力和樂趣。
總結：
作為一名琴房管理員，我深知自己的責任和使命。我將始終秉持著服務和幫助他人的理念，為學生提供一個良好的練琴環(huán)境和滿足他們的需求。通過琴房管理的工作，我不僅獲得了獨特的經驗和成長，還能夠影響更多人的音樂之旅。我將繼續(xù)努力提升自己的能力，為琴房的發(fā)展和學生的成長貢獻自己的力量。
管理員心得體會篇三
20xx年7月18日7月25日，根據教育局和學校的安排，我有幸參加教育局信息中心組織的網絡管理員高級培訓班。非常感謝教育局信息中心和學校給予我這次培訓的機會，在學習中我收獲頗豐，受益良多?，F將培訓的有關內容匯報如下：
此次學習得主要內容有：1、服務器的配置和應用：包括服務器的基本配置，安全架構，以及服務器虛擬機的配置和應用、網絡軟件的應用等2、交換機、路由器的配置和維護：包括ip的基本原理、ip子網的劃分、命令行操作基礎、以太網交換機的工作原理、配置vlan、鏈路聚合基本原理及基本配置、dhcp基本原理及基本配置、靜態(tài)路由基本配置、ospf基本知識、acl配置、網絡地址轉換基本配置等。3、由華三和浪潮的網絡工程師根據學校的不同情況，講解中小學網絡建設規(guī)劃以及網絡設備的選擇。培訓內容大多結合我們網管工作的實際情況，既為我們打下扎實的系統安全網絡應用和安全基礎又從實用角度教會我們如何規(guī)避來自使用者和網絡上的各種安全風險。
通過培訓，我深切認識到“學校網管”所肩負的工作職責，對學校網絡管理員還需要在那些方面提升有了較為清楚的認識，現將這次培訓的心得體會匯報如下：
員的高度，統籌規(guī)劃學校的網絡架構，熟悉并掌握校園網設備的性能和使用方法，能夠根據學校的實際情況，申請必要的網絡設備，做好學校網絡安全防范工作，并能協助學校領導做好學校信息化建設和管理工作，更好的為學校教育教學服務。
第二通過這次培訓，增長了我的網絡知識，提高了網絡技能。學以致用，結合學校的實際情況，今后，我將做好以下工作：
1、進一步熟悉學校的網絡拓補結構。學校網絡拓補結構是一個網管認識和熟悉學校網絡最基本的要素，我校校園網建設雖然我也參與了，但是對學校網絡結構認識還不夠深刻，下一步我將整理學校網絡結構，并繪制學校網絡拓補結構圖，分析網絡結構的合理性。
2、熟悉網絡設備的性能和使用方法。通過本次培訓，我們掌握了路由器、交換機、服務器的基本配置方法，了解了他們的工作原理、性能等。對于我校的網絡設備(交換機、路由器、服務器等)都是校園網建設時期施工人員配置好的，作為網管，我很少去管理和維護網絡設備。通過這次學習以后，我將會利用時間首先熟悉學校的網絡設備，查看每個設備的配置情況，排查學校網絡的合理性和安全性(acl配置、服務器的安全配置等)。根據學校的實際情況，做出適合自己學校的網絡配置方法。
3、借鑒他校的寶貴經驗，協助領導搞好本校的教育信息化建設。這次培訓的最后一個行程，就是參觀威海環(huán)翠區(qū)教育局的教育信息化應用。走入環(huán)翠區(qū)教育局，參觀他們的多媒體教室、辦公室、中心機房，他們的大樓、電腦、投影機、交換機、服務器并不是最新最先進的，但是他們搞的教育信息化應用在全省乃至全國都是數得上的。通過環(huán)翠區(qū)教育局王主任的介紹，他們信息化應用中的軟件，都是根據教育局和各個學校的需求，量身定做的，這樣能夠保證軟件的合理性和利用率。他們的資源庫都是自主建設的，資源都是在校老師們自己的優(yōu)秀教案、課件、視頻等。他們先進的網絡理念、規(guī)范詳細的分工制度、優(yōu)秀的實力團隊、值得我們每個學校學習。回來以后，我也想過，一個硬件再好的學校，軟件建設不好，應用不起來，也是沒用的。就像一個人一樣，光有好看的外表，沒有一點內在內涵。結合我們學校，我們學校校園網已經基本建設完成，但是在應用上還欠缺很多東西，今后我將會借鑒他校的寶貴經驗，協助領導做好教育信息化的建設和應用，尋找出適合自己學校的一條路子來。
第三、通過學習我還認識到“實踐”是學校網管必備的素質。每一個網管的嫻熟技能都是不斷地實踐、總結的基礎上逐步積累起來的，無論是裝機、維修、網絡配置、安全管理的技巧無一不需要網管通過無數次的上機操作、大膽嘗試，在一次次錯誤和失敗中慢慢摸索出來的。
這樣更加方便了我們的交流和學習。感謝教育局李斌老師。
最后再次感謝市教育局和學校給我這樣一個學習與提高的機會，我將會把此次培訓中所學知識應用與工作中。在今后的工作中我會繼續(xù)努力提高信息素養(yǎng)和網管技能，為學校的教育教學提供更好的服務。
管理員心得體會篇四
作為一個集團管理員，在日常工作中總結并體會到了很多經驗和心得。管理一個集團是一項巨大的責任，需要對企業(yè)的各個業(yè)務部門有深入的了解，并且需要在各個維度上與相關方展開溝通和協調。在這篇文章中，我將與大家分享我的一些心得體會，希望給大家在管理工作中帶來啟示和幫助。
第二段：管理能力的重要性。
集團管理員需要有出色的管理能力，能夠協調和管理企業(yè)各個部門。首先，一個優(yōu)秀的集團管理員需要對自己負責，始終把公司的利益放在第一位，不斷優(yōu)化企業(yè)的管理體系和決策。其次，在公司運營的各個方面，集團管理員需要與其他部門密切合作，確保所有業(yè)務部門都按照公司戰(zhàn)略目標的方向工作。最后，作為一名集團管理員，我們需要充分了解企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展趨勢，以便及時調整戰(zhàn)略和策略，以應對未來的挑戰(zhàn)。
第三段：重視與員工的溝通。
另一個關鍵的方面是與員工進行溝通。如果想要建立一支高效的團隊，就必須與員工進行有效的溝通，讓他們充分認識到公司目標和企業(yè)文化。這不僅會增強員工的歸屬感，還會讓員工感受到企業(yè)的信任和尊重。因此，集團管理員要時刻把員工的需求和想法放在心上，與他們進行溝通和建議。通過這種方法，員工會感到更放心、更有動力并且更加專注地工作。
第四段：善于分配任務和工作。
在管理一個集團的過程中，一個重要的能力是能夠合理地分配工作和任務。一名合適的集團管理員需要充分了解每個員工的實際能力和工作性質，并根據企業(yè)的戰(zhàn)略和目標來分配工作，確保每個員工都能在適當的時間做出貢獻。此外，還需要對員工進行培訓和學習，幫助他們提高工作效率，提高工作質量。
第五段：總結和建議。
管理一個集團不是易事，需要管理者具備全面的業(yè)務知識、專業(yè)的技能、優(yōu)秀的管理能力和衡量項目價值的能力。總的來說，管理者要特別注意與員工和上級部門的溝通協調工作。通過集中精力解決問題和提供所需支持，每個團隊的成員都將能夠成功達到共同的目標。最后，請務必始終保持開放和透明的溝通方式，這樣，您就可以充分利用所有資源和工具，從而獲得企業(yè)成功所需要的支持。
管理員心得體會篇五
這次實訓，雖然看起來很簡單，但是真的坐起來的時候就發(fā)現了困難重重，讓我深刻的體會到了要做一個軟件，里面需要的很多知識還是我們沒有接觸過的，所以我們需要不斷的實踐，不斷的學習，不斷的發(fā)現問題去思考問題。
實訓是培養(yǎng)我們綜合運用所學知識，發(fā)現，提出，分析和解決實際問題，鍛煉實踐能力的`重要環(huán)節(jié)，是對學生實際工作能力的具體訓練和考察過程。本次實訓雖然很辛苦，但也是讓我受益匪淺。本來這門課程的知識我還學得不夠扎實，但通過這次實訓，在設計過程中碰到了很多問題，剛開始要設計的時候不知道從哪里下手，但通過不斷摸索和老師的教導得以解決，讓我學到了很多書本上沒有的東西。通過這次實訓，我也將課本上的知識融會貫通，起到了很好的輔助學習的效果，我也發(fā)現我學到的知識比上個學期學的還要多。理論和實踐相結合是學習的最有效的方法，這次設計中我也發(fā)現了自己的很多不足之處，對以前所學的理解不夠深刻，掌握不夠牢固。通過這次實訓過后，我也把所學過的知識重新溫故了一邊。開發(fā)一套系統，最重要的是自信，并不是一定要做到面面俱到，但也要充分考慮到用戶的需求和現實意義，不管什么系統，只有運用到實際應用中，才具有現實意義。所以在準備工作中要正確的分析系統需求。畫出流程圖，把大體框架做好，然后再逐一細化。經過這一段時間的學習與時間，圖書管理系統基本上完成了。該系統劇本了：添加、刪除、修改、查詢，實現了根據用戶需求借還圖書等功能。作為一個簡單的圖書管理系統，本系統所提供的功能有點少，僅僅實現了一些基本功能，有很多地方有待擴展和改良。
管理員心得體會篇六
首先，我認為作為一名管理人員，一定要培養(yǎng)好的心態(tài)，其次是行動，那么如何才算是好的心態(tài)呢?在這里我就以我個人的成長過程進行分析，當然不一定絕對正確。
我覺得我的成長過程到目前基本分為三個階段。第一個階段，將職位理解成官銜;第二階段，理解成責任，第三階段，理解為一種教導責任。
下面我就來剖析一下我這三個階段所想的一些事情;。
這樣我就想到了心態(tài)這個問題，因為下屬還沒有象我們一樣的心態(tài)，所以他的行為也不可能改變，這樣我就想到如何也能使下屬能有跟我一樣的心態(tài)看這個問題，因為我是經過幾年的經歷才認識到這些，那么要讓下屬也能快速地跟你一樣做事，除了我們本身做事的責任以外，更應去重視教導責任，因為只有將我們的下屬都培訓成很有責任感的人，甚至超過我們才能將我們的工作開展到每個細節(jié)，這才能使我們的工作能開展的很好，這就是我第三階段的想法即教導培訓責任心。
這個階段的具體做法，一方面我做事的風格及態(tài)度用一切機會向下屬闡明，另一方面逐步將一些細節(jié)的工作轉移到特定的人身上，并賦予一定的責任及權限，工作中不做過度的干預，盡量引導他用自己的方法去完成工作，在實踐中培養(yǎng)自信心與成就感，同時也因為這樣來調動其主觀能動性和工作投入度，那么這樣的做事方式也已逐步在我們這個部門開始形成，盡管目前還沒有大的起色，但我相信這樣做肯定是對，盡管它還沒有成功，甚至都不一定成功，所以目前我的管理心得是：管理并不是單純的管人，而是要教導我們的屬下如何去學會管理，只有將我們的屬下訓練成與你一樣有才干、有能力甚至超過你，那么才能使好的工作能真正地做好。
管理員心得體會篇七
物業(yè)管理與人民生活息息相關,在近年來社會效益、經濟效益、環(huán)境效益日益顯著,有著良好的發(fā)展前景。以下本站小編為你帶來物業(yè)管理員。
心得體會。
希望對你有所幫助!
在時間的流程中，我常常審視自己的腳印，自20xx年4月中旬有幸加入到物業(yè)公司，作為財務室的一員，當然，物業(yè)公司的財務工作還要代售電及收取物業(yè)費，然而，通往這扇大門的道路是條坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都會從失敗中總結出一個正確的論斷，就會重新踏上征途，繼續(xù)去走一條有意義的人生之路，而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們，正是因為你們給我勇氣，使我在遭受了挫折以后，總會得到一個明白，正是這個明白給了我經驗，給了我智慧，給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責權限主要是：負責現金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字;對現金收、支的原始憑證認真稽核;根據原始憑證，記好現金和銀行帳，做到記錄及時、準確、整潔、無誤。并按日核對庫存現金，日清月結;嚴格遵守現金管理制度，庫存現金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現金;負責到銀行辦理經費領取手續(xù)，支付和結算工作;收付現金雙方必須當面點清，防止發(fā)生差錯等重要任務。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是財務工作中不可缺少的一個部分，它是經濟工作的牽導線，這個財務關把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經濟損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風。顯然，財務者必須做到三心而不能兩意，耐心、細心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。財務工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術技能，需要好好學習才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會永遠都是晴天，天氣預報有時也會估算錯誤，下雨了，沒有雨具，你就只能是個落湯雞。此時，必須要把心態(tài)調整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了，機遇來了，真的未必會有回報，因為機遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以，對人對事對物一定要問心無愧，對得起自己，做好自己的本職工作才是基礎，只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標，成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)管理的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場，就要不斷提高服務質量和管理水平，而往往業(yè)主對服務的認可源于提供服務者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人，工作中難免會遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同志受了委屈，可能會反唇相譏、惡語相向，甚至動粗，這樣即使贏了事實卻輸了業(yè)主，長此以往得不償失，日后的工作會很難開展。其實在人與人之間復雜的關系中，如果我們處理問題時能真心為對方著想，從對方立場出發(fā)，大多數情況下也會相應得到對方的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家燃氣不通，我窩不窩火?如果是我家有車進不了自家小區(qū)停車場，我煩不煩?往往業(yè)主的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務不滿意的一種表現，從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當然有些服務要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務范疇，即使如此也千萬不要“事不關己高高掛起”，仍要本著業(yè)主事情無小事的原則，認真對待，耐心解答，往往在細節(jié)小事中更能體現出服務的真誠，更能感化業(yè)主。
有一件小事，讓我感觸頗深，讓我體會到了真誠的重要性。那還是去年一個大冬天晚上10點半左右我已躺進暖和的被窩里，突然有一位業(yè)主打來電話，著急地說：“哎，我家停電了，幫我買個電”，我告之對方電卡上還有10度備用電可以用，等明天我們上班再辦理時，沒想對方不耐煩地說頭天早上就送到電表上了，你們是服務企業(yè)，我們交了物業(yè)費你們就該為我們服務。當時我心想，我又沒招惹他，跟我急什么呀!再說這都幾點了，再是服務單位也有休息時間吧。雖說我極不情愿，但還是告之對方稍等一會兒。
5分鐘后我來到辦公室樓下見到那位業(yè)主，邊走邊跟他講：“停電是由于您家電表沒電了，可您又沒提前買儲備用電”，聽得出，他的聲音已經不像最初那么厲害了，“我這些天很忙沒空買電”，我接著說：“我們周六、周日都有值班的，您忙也可以將電卡及足夠的電費錢放到門房讓安防員代勞的”，“謝謝你啊，大冷的天把你叫來，剛才是我著急，說話有些不好聽，你別介意!”“沒關系，下次您充完電后，最好提前買電來備用，或時?？匆幌码姳?，20度以下，它會亮紅字?！蔽姨嵝训?。“好的，好的，謝謝!”
雖然這件事只是工作中的一個小插曲，但我用自己的真誠贏得了業(yè)主的諒解與認可，這使我懂得，真誠為業(yè)主服務是換取業(yè)主信任的源泉，有時候真誠的關懷往往比口若懸河更加有效。遇到問題，只要有個積極解決的態(tài)度，就獲得了大多業(yè)主的認可，概括來說，就是“迅速接觸，查明真相，講清道理，給出答案”。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質的服務，優(yōu)質的服務源于真誠的投入。只要我們切實為業(yè)主著想，真誠會如潺潺細流，滋潤人的心田;只要我們給予業(yè)主真誠的幫助，信任與支持也會相應而來。只有真誠服務，不斷拓寬工作思路，不斷開展細致入微的特色服務，營造高質量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務品牌，才能吸引更多業(yè)主。真誠是溝通人際關系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與業(yè)主關系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給業(yè)主，對業(yè)主多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內涵，因為我們要對公司負責、對業(yè)主負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著業(yè)主對物業(yè)管理的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對業(yè)主的關懷。
我從20xx年開始從事物業(yè)管理這一行，到現在已經是第20xx年了，并且慢慢的喜歡上了這個行業(yè)。物業(yè)管理是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細心的工作。通過十多年的物業(yè)管理服務實踐，我逐步認識到物業(yè)管理是一個與業(yè)主相互理解、相互支持、相互信任的行業(yè)，只有具備了這三個條件才能服務好業(yè)主，給業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境，提高業(yè)主的生活品質。
進入億城我先后經歷了北京萬城華府項目---億城高端別墅項目，北京頤園項目---億城北京開發(fā)的第一個項目，天津水畔花園項目---億城天津開發(fā)的第一個項目三個物業(yè)項目。20xx年8月出任天津水畔花園項目總經理之時重重困難。我的性格是屬于那種不服輸的，心中有目標、全身心投入到工作中，身先士卒、敢想敢干，很快便融入了天津這個大家庭，得到員工的了解、信任和支持。我經過多方走訪、了解小區(qū)情況及業(yè)主的要求，層層召開會議研究落實整改。
工作方案。
充分發(fā)揮團隊作用、發(fā)揮每個人的優(yōu)勢努力提高工作效率。憑著“苦干、實干加巧干”的工作理念在不到三個月時間解決了許多歷史遺留問題使水畔花園發(fā)生了很大變化贏得了業(yè)主的信賴。
成績的取得感謝億城地產公司及物業(yè)公司各位領導和同事的大力支持和幫助，下面我把自己在水畔花園項目工作的一些心得體會和與家交流一下。
一、服務意識的培養(yǎng)。
要把服務工作做好，必須提高我們的服務意識。也就是要我們清楚地知道物業(yè)管理是服務行業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)不是政府的管理機構，是與業(yè)主具有平等關系的服務單位。服務水平作為業(yè)主考核物業(yè)公司的唯一標準，服務的好，可以得到業(yè)主的認可，服務的不好，得不到業(yè)主的認可，最直觀的就是物業(yè)費收不上來。
實事求是的說：我來的第一天客服主管就離職了，不久工程主管也離職了，后來安全主管也走了，面對物業(yè)管理情況窘迫的水畔花園，很多人選擇了離開。地產公司和物業(yè)公司領導給予大力支持，為工程部新招了一個技工，還從北京借調過來一個工程經理，優(yōu)化了天津項目的人員配置。，我堅信“領導的支持是我做好工作的前提和保證”。為了穩(wěn)定隊伍，我對下屬生活上關心、愛護，工作上指導、幫助、教育和鼓勵，極大提高了團隊的凝聚力，增強了人員的穩(wěn)定性。員工也因此個個對未來充滿了信心。
三、通過學習培訓，提升員工素質。
學習培訓是適應工作的過程，同時，也就是調動積極性的過程。向書本學習，向模范學習，向先進經驗學習。通過學習、實踐;再學習，再實踐。對本職工作積極主動，善于發(fā)現問題，認真分析、判斷找出原因并妥善處理，把學習的專業(yè)知識、技能，應用到實際服務中去，經過實踐逐步提高服務質量，不斷提高員工解決問題的綜合能力。為業(yè)主提供標準化、規(guī)范化、科學化的優(yōu)質服務，讓業(yè)主感到滿意，需要一批有工作能力、有較高綜合素質的員工。物業(yè)管理服務工作，看似簡單，零星瑣碎，實則涵蓋了方方面面的知識和技巧，以及判斷、分析和解決問題的綜合能力。日常安全、消防、保潔、綠化和維修等各項工作，都要具備相關知識和動手能力，每項工作必須扎扎實實落實到位。我們物業(yè)公司的服務內容較多，涉及的工種也較多，為此，與業(yè)主打交道，自身行為的規(guī)范包括服裝統一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切等，都是我們員工素質的體現，同時也是業(yè)主衡量物業(yè)公司服務水平高低的一個重要標準。擁有一支業(yè)務水平高、自身素質強的管理隊伍，需切我們不斷地學習培訓、實踐。
四、建立明確、合理的責任制，增強管理協作能力。
責任制度，目標要逐級分解落實，體現合理分工協作。大家團結協作，工作有落實，服務質量自然也就有了保障。
五、加強與業(yè)主的溝通。
我們物業(yè)公司搞好服務的另一個關鍵，就要在提高服務質量的同時，加強與業(yè)主的聯系，聽取他們意見。了解他們的需要，對我們物業(yè)公司有哪些意見和建議。解決好業(yè)主問題并及時給予回復，讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時時刻刻的關心著他們。這樣既能了解業(yè)主的需求，又能拉近雙方的關系，做到相互支持、相互理解。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質的服務，優(yōu)質的服務源于真誠的投入。只要我們切實為客戶著想，真誠會如潺潺細流，滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會相應而來。只有真誠服務，不斷拓寬工作思路，不斷開展細致入微的特色服務，營造高質量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理工作服務品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與業(yè)主關系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給業(yè)主，對業(yè)主多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內涵，因為我們要對公司負責、對業(yè)主負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著業(yè)主對物業(yè)管理工作的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理工作人員對業(yè)主的關懷。
來到億城工作已三年了，對億城的印象頗深，上市企業(yè)公司具有獨特的戰(zhàn)略觀點、成型的管理體系、穩(wěn)定且高效的員工隊伍，執(zhí)行力、預見力在同行業(yè)當中都是佼佼者?？偠灾?，工作前“計劃管理”到位，工作中“傾聽改進”及時，這樣工作才能高效、準確。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務質量和管理水平，而往往業(yè)主對服務的認可源于提供服務者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人，工作中難免會遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同事受了委屈，可能會反唇相譏、惡語相向，這樣即使贏了事實卻輸掉了業(yè)主的信任，長此以往得不償失，日后的工作會很難開展。其實在人與人之間復雜的關系中，如果我們處理問題時能真心為對方著想，從對方立場出發(fā)，大多數情況下也會相應得到對方的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家的排水管堵塞，我窩不窩火?如果是我家有車進不了自家小區(qū)停車場，我煩不煩?往往客戶的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務不滿意的一種表現，從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當然有些服務要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務范疇，即使如此也千萬不要“事不關己高高掛起”，仍要本著業(yè)主事情無小事的原則，認真對待，耐心解答，往往在細節(jié)小事中更能體現出服務的真誠，更能感化業(yè)主。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質的服務，優(yōu)質的服務源于真誠的投入。只要我們切實為客戶著想，真誠會如潺潺細流，滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會相應而來。只有真誠服務，不斷拓寬工作思路，不斷開展細致入微的特色服務，營造高質量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客戶，對客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內涵，因為我們要對公司負責、對業(yè)主負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著業(yè)主對物業(yè)管理的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對業(yè)主的關懷。
管理員心得體會篇八
重要的是6s的推行能保證后續(xù)工作的順利高效運作?；A工作是絕對必要的，尤其在競爭激烈多變的現代市場經濟條件下，企業(yè)必須夯實基礎，充實自己，強化自己，才能成為競爭中的強者。
6s作用是：高效率，保證質量，使工作環(huán)境整潔有序，預防為主，保證安全。
6s內容包括：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全。
6s在執(zhí)行的過程中應該注意一些問題：
6s的推行過程首先是從上向下的，領導者必須領會其實質，而且堅定的實施，并且以身作則帶頭實施。
6s是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。
6s的實施需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
6s應該由企業(yè)內的專人或專門的團隊來負責領導實施。責、權、目標明確。對于6s的認識應該上下一致，標準統一。
6s應注意方式方法，不能照搬別人的做法，應同自己企業(yè)的實際相結合，找到適合自己的方式方法。
6s應不斷的改進、完善，不能是達到了預期的目標后就停止不前。
6s應全員參與，從上到下一個不落。
6s是一個系統的工程，應該有計劃的分步驟推進實施。
6s不是一朝一夕就可以推行、實現的。它可能需要一兩年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求馬上見到想要的效果。
6s是連貫推行的，不能是現在工作不忙就推行，等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。
6s的實施經常因為領導實施者對6s一知半解或實施的經驗不足而夭折。所以建議管理人員要認真學習，深刻地了解其作用和方法。
6s的推行應該分階段進行評估考核，獎懲結合、賞罰公平，以促進實施。
6s管理的重點是提高人的素質，發(fā)揮人的積極能動性。在企業(yè)資源中，人力資源是最重要的，優(yōu)勢是最大的，不同人的思維更是千差萬別，如果能充分調動起人員的積極能動性，協調好人與人之間的互助和諧關系，相信可以培養(yǎng)出優(yōu)秀的企業(yè)文化及優(yōu)良的企業(yè)風氣。
6s管理的另一個重點是安全問題。若企業(yè)各方面工作都做得無可挑剔了，但安全工作沒做好，則前面的全部工作都得不到保障。
在實際工作中，要把理論轉化為實際應用，結合自身情況靈活運用。如果按6s要求去做，我們的工作會更有秩序，更得心應手，更有經濟效率。
管理員心得體會篇九
20xx年11月8日，全國人民盼望已久的黨的勝利召開了。黨的報告將科學發(fā)展觀同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想一道，列為我們黨必須長期堅持的指導思想，實現了黨的指導思想的又一次與時俱進。作為一名普通的圖書館員，我對精神的學習有如下感想：總結了黨的xx大以來5年的工作，回顧總結了34年來改革開放的偉大歷史進程和寶貴經驗。在黨的報告中從歷史和時代的高度出發(fā)，科學地總結了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經驗，深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什么旗、走什么路、實現什么奮斗目標等重大問題，對我國改革開放和社會主義現代化建設做出了全面部署，是我們黨團結和帶領全國各族人民在新世紀新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領。
報告有四個特點：第一，旗幟鮮明。報告明確指出中國特色社會主義是當代中國發(fā)展進步的旗幟，是全黨全國各族人民團結奮斗的旗幟，要毫不動搖地堅持和發(fā)展中國特色社會主義。第二，主題明確。集中體現為發(fā)展，堅持發(fā)展是硬道理、是黨執(zhí)政興國的第一要務，這是科學發(fā)展觀的第一要義。報告全文貫穿了科學發(fā)展、和諧發(fā)展、和平發(fā)展的思想。第三，富有創(chuàng)新。黨的報告有兩大主要創(chuàng)新：其一，通過回顧改革開放的偉大進程，對中國特色社會主義道路、中國特色社會主義理論進行了新的概括。其二，對xx大以來黨中央提出的一系列重大戰(zhàn)略思想進行了系統闡述，特別是全面闡述了科學發(fā)展觀的重大意義、基本內涵和基本要求。第四，積極務實。報告著眼于當代中國社會的階段特征，致力于研究解決當代中國重大現實問題和群眾關心的熱點難點問題，在經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、國防軍隊建設以及黨的建設等方面做出了重大戰(zhàn)略部署。這些部署是符合當代中國實際的，也是切實可行的。在報告中特別關注民生問題。改善民生是一項長期的、艱巨的任務，為此，要以科學發(fā)展觀為指導，在堅持發(fā)展這個“第一要務”的同時，按照“統籌兼顧”這一根本方法的要求，始終把改善民生作為發(fā)展的目標指向，加快推進在報告中提出的以改善民生為重點的社會建設六大任務：一是優(yōu)先發(fā)展教育，建設人力資源強國;二是實施擴大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè);三是深化收入分配制度改革，增加城鄉(xiāng)居民收入;四是加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系，保障人民基本生活;五是建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，提高全民健康水平;六是完善社會管理，維護社會安定團結。
報告高屋建瓴，立意高遠，內涵豐富，重點突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領性文獻。報告全面系統總結基本經驗，是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果，標志著我們黨對共產黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律認識水平的進一步提高，對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠的指導作用。
學習貫徹精神，首先要準確把握的基本精神，這是學習和貫徹的前提?！翱茖W發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂?！翱茖W發(fā)展觀”重要思想是對馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強和改進黨的建設和發(fā)展的強大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導思想。確立“科學發(fā)展觀”重要思想的重要指導地位，是的一個歷史性貢獻。
黨章是中國共產黨的總章程，通過修改黨章確立中共新時期新的戰(zhàn)略思想的做法由來已久。這次也對黨章做出了修改。一是將科學發(fā)展觀寫進黨章，是歷史必然，是時代所需，是民心所向，彰顯了共產黨人崇高的價值理想，體現了我們黨執(zhí)政理念的創(chuàng)新升華。二是將中國特色社會主義制度、建設生態(tài)文明等重大戰(zhàn)略思想寫進黨章，體現了我們黨治國方略的發(fā)展完善，標志著我們黨的治國方略取得了符合時代精神的歷史性進步。三是將保持黨的純潔性寫進黨章，是提高黨的執(zhí)政水平的重要前提，是改善黨的隊伍和干部隊伍素質的重要途徑，是永葆我黨先進性的根本保障。
作為一名高校圖書館員和中共黨員，在自己的平凡崗位上，更要嚴格要求自己，時時事事不忘創(chuàng)先爭優(yōu)，努力爭創(chuàng)一流。在實際工作中，更應該主動思考，不斷創(chuàng)新工作方法，不斷攻克技術難題;更應該勤奮工作，熱情服務，不斷為人民群眾提供優(yōu)質的服務，不斷完善本職工作，努力為推動本地區(qū)經濟社會各項事業(yè)的發(fā)展，做出自己應有的貢獻。采編工作是圖書館文獻信息資源建設與服務的源頭。因此，提高圖書館的信息知識服務水平首先要把好“入口關”。立足我校的大局，從滿足學科專業(yè)調整對文獻信息的需求出發(fā)，認真履行圖書館“”發(fā)展規(guī)劃中有關文獻采購的工作計劃，保障計劃要求的年均進館文獻數量。為了保證文獻采購質量，增強采購圖書的針對性和適用性，積極開拓多元化的采購渠道，堅持以現場采購為主，訂單采購為輔的文獻采購方式，并進一步加大專業(yè)教師參與現場采書的力度。科學控制與優(yōu)化進館文獻類型及其數量的結構比例，以達到滿足我校全面本科層次教育和長遠發(fā)展規(guī)劃的要求。
管理員心得體會篇十
通過這次學習，使我對掌握圖書館學情報學基礎理論和基本技能有了更進一步的認識。知道了圖書館不僅是傳播知識、產生思想、成就人才的知識殿堂，而且是文化的所在，屬于社會人文現象之一，弘揚人文精神是圖書館理論與實踐必須體現的基本理念與根本使命。
本人所在的崗位是少兒借閱，每天所面對的是少兒。如何處理與少兒之間的關系呢?在系統學習之后，我懂得了“讀者至上，服務第一”這一指導思想的宗旨，就是在讀者服務中要以人為本，同時也是對讀者在圖書館工作中主體地位的認可。讀者作為主體，其能動性體現在他們不斷地對圖書工作提出新的更高的要求，并轉化為圖書館工作新的起始點和落腳點，從而推動著圖書館事業(yè)的發(fā)展。讀者服務是圖書館的主題，沒有了讀者，就沒有了圖書館生存的根基，就不能談圖書館的發(fā)展。隨著圖書館的競爭由館藏與建筑轉向管理與服務，圖書館工作人員在圖書館的服務中扮演著越來越重要的作用。
如何更好地做好圖書館管理員的本職工作，我認為應從以下幾點踏實做起：
一、保持圖書館的環(huán)境衛(wèi)生，讀者所還的圖書及時上架，圖書報紙排列整齊，努力給讀者一個優(yōu)雅的閱讀環(huán)境。圖書館是個高雅的場所，環(huán)境氛圍顯得很重要，平時每一天的時時刻刻，都要讓走進圖書館的人產生幽靜、干凈、舒適的感覺，這是圖書館工作人員的第一職責。
二、平時自己對一些圖書了解大致內容，主動向讀者推薦好書，為人找書。對于讀者提出的問題，熱情禮貌地給予解答。要經常關注社會熱點問題，關注新動態(tài)，常到書店轉轉，看看有沒有適合少兒的新書，時刻為師生送去新的精神食糧，為教科研提供理論支持。
三、幫助讀者查找資料，向讀者提供查找資料的最佳方法，讀者在本館查不到某項資料時，我們可建議讀者到書店或互聯網上去找。有時少兒只能說出要看哪方面的書，從書名上往往看不出書中內容是否合適，這時作為圖書管理員，應主動走上前去，為其挑選合適的書。
一流名校讀書學習還是不一樣，尤其是我自己親自感受到武大、清華、北大等學校與西南大學、重慶工商大學等學校區(qū)別還是非常大學，西南大學或者重慶工商大學一般期末考試時間到了，大家為了應付考試，功利性的學習，考前拼命的背一背考點，試問，有哪位經濟學家、文學家、數學家或者社會學家是靠背出來的，或者靠期末考試老師劃重點劃出來的優(yōu)秀學生。武大和清華圖書館讀書氛圍好得很，而且武大和清華的高校圖書館都是國家最好的十大圖書館之一，確實比起重慶高校的圖書館來，贊多了。一進去那里面濃濃的讀書氛圍，大家在拼命看書學習看書，有的在拼命的背英語、日語、法語等，不像我在西南大學培訓期間，努力學習的人屈指可數。而且武漢大學女生比重慶工商大學和西南大學等一般高校的顏值高，有內涵有文化底蘊，確實不一樣，真的很贊?，F在每天學習都很緊張和辛苦。
管理員心得體會篇十一
本階段學習了眾多的寄宿生管理模式后，結合自身學校的情況制定了安全、有序、優(yōu)質的管理目標。培養(yǎng)學生嚴格遵守紀律，和日常行為規(guī)范的思想作風和獨立生活的自理能力；團結互助、相互關心的道德風尚；文明、衛(wèi)生、整潔、美觀的生活習慣和衛(wèi)生習慣。確保學生的身體健康，提高素質教育質量。
一、組織管理學校領導親自抓，經常督促檢查工作，寄宿生管理員具體負責，與班主任，后勤人員，值日行政領導、教師，學生家長緊密配合，全員參與。共同管理好學生。培養(yǎng)學生骨干，發(fā)揮小助手的作用。建立各寢室的寢室長、組長、班長、各班聯絡員的管理網絡。隨時匯報，信息及時反饋，共同參與管理。
二、安全工作責任重于泰山，不可絲毫放松。寄宿生回校回家路上主要是強調交通安全，學習交通安全知識，遵守交通規(guī)則。學生發(fā)病，甚至重病，及時護送醫(yī)院，并與班主任、家長取得聯系，管理員晚上堅持值班制度，確保安全。經常檢查寢室、床鋪等住宿設施，用電設施，以及火災等，及時徹底消除一切安全隱患。
三、學生能自覺遵守離校請假制度。晚間就寢時各寢室各組的寢室長，組長負責檢查，校對就寢情況，若有不在寢室就寢及時報告給管理員。
四、培養(yǎng)學生的生活自理能力。教師多加指導，發(fā)動學生互相幫助，高年級，幫助低年級開展一幫一活動，主要是折疊衣被，整理床鋪，生活用品的擺放要求整齊美觀。
五、管理員的工作內容和工作職責都很分明。每天早上按時催促學生起床做早操后，一人負責到操場清點做操學生的人數，一人帶領值日學生打掃宿舍衛(wèi)生并考評各個房間的內務擺設，檢查房間關燈情況；上午，學生進教室后，專職干事召集管理員開工作例會，了解上一天宿舍管理情況，解決疑難問題并強調有關事項；會議結束后，管理員集中對每個房間一一檢查考評，對內務整理，門窗關鎖，衛(wèi)生保持，被子折疊，公物愛護等情況量化打分；十點鐘以后，在每座公寓的公示欄里公布檢查結果。中午和下午學生用膳時間，宿舍大門口有管理員站崗守住學生不能端飯菜進宿舍；下午上課鈴聲一響，管理員吹哨子催促學生起床進教室；下了晚自習以后，宿舍的燈光馬上亮起來，管理員維護學生洗刷紀律；到了就寢時間，所有公寓馬上關燈，管理員帶領學生自律部成員一起檢查就寢紀律，收集寢室長清點本房間的學生就寢人數的報告單。這樣，學生公寓時時刻刻都在管理員的有效管理和考評之中，宿舍的安全和文明有了管理上的可靠保證。
六、學校通過行政領導會議，多方面結合制訂了《常墳中學公學生寓管理制度》，張貼在每個房間門的反面，便于學生天天看到，從而更好地對照執(zhí)行。管理制度要求各房間物品擺放毛巾統一掛在規(guī)定的地方，鞋子按床沿一線擺好，被子折疊成豆腐方塊放在床頭的南向，折疊口朝房間門，桶子兩個一組，全部平放在每個床位朝房門的床頭地面，刷牙用具全部擺放在簡易桌子上，牙刷把統一朝下，牙膏和牙刷按一個方向擺放。管理員天天要對照這些要求一一檢查，并納入宿舍考評。這樣，保證了公寓內務整理得干凈和美觀。為了大家做的規(guī)范，每年新生軍訓都有公寓內務整理的訓練內容和要求。
七、根據制度的要求，管理員每天對各房間檢查情況愛護公物，節(jié)約水電，內務整理，就寢紀律，早操效果，衛(wèi)生打掃，衛(wèi)生愛護，安全文明的量化得分結果進行公布，每周累計一次各房間的得分總分，寄宿生的違紀扣分直接與該班班主任津貼掛鉤；根據每周的得分累計，每月評一個文明房間，張掛文明房間流動紅旗。評選到文明房間的班級，在學校對班主任的總體考評里加分，也直接與班主任津貼掛鉤。這樣，班主任對寄宿生的管理成了班級管理的主要內容之一，大大激發(fā)了班主任參與公寓管理的工作熱情。
認真總結經驗，多學習寄宿生管理多樣化模式，消除安全隱患和管理上的漏洞，消除衛(wèi)生死角。爭取在下學期寄宿管理規(guī)范化、制度化，更上一層樓。
管理員心得體會篇十二
人們常說廣讀詩書才能知天下，古人也常教導我們讀書要破萬卷，在圖書館中書籍又何止萬卷。圖書管理員的工作正是需要把萬卷的`詩書整理、編碼、上架，以方便讀者取閱，工作雖然瑣碎，但是不要因為自己背負的是小小的管理員而感到灰心喪氣，你可以近水樓臺多讀書!教育培訓：情報學、信息管理學、圖書館學、檔案學等相關專業(yè)大專以上學歷。工作經驗：熟練掌握文獻著錄規(guī)則、編目及書目數據的相關知識，工作細致、踏實穩(wěn)重，責任心強、勤奮、敬業(yè)，熱愛文檔管理工作，有圖書管理工作經驗者優(yōu)先。負責部分選書工作,評價資源材料，輔助圖書采購活動;對書刊進行分類、編制書目索引，了解書籍的大致內容;工作內容：負責各分館管理，審查借閱者身份，維護圖書館秩序，防止偷書行為;瀏覽、查詢、統計、添加、刪除和修改圖書借閱者的基本信息;對購買的圖書進行登記、蓋收藏章、打分類號，歸類、存列，整理書籍，按次序上架，保證書籍排放整齊、正確。
凱里學院位于凱里經濟開發(fā)區(qū)開元大道旁，其歷史可追溯到1901年在鎮(zhèn)遠建立的“明德中西學堂”，其高等教育歷史則應從黔東南歷史上第一所綜合性大學——黔東南大學算起。黔東南大學于1958年8月成立，1959年8月改建為黔東南師范?？茖W校。20xx年5月貴州省人民政府批準由黔東南州人民政府與貴州師范大學合作舉辦貴州師范大學凱里學院，與黔東南民族師范高等?？茖W校實行“一校兩牌”，開展普通本科教育。20xx年2月,經國家教育部批準,黔東南民族師范高等?？茖W校改建為本科層次的凱里學院。
管理員心得體會篇十三
學校圖書管理是目前圖書館建設中的薄弱點，更是圖書館學習服務的難點。為了提高對學校圖書館的認識和管理水平，充分發(fā)揮圖書館的使用效益，更好的服務于教育教學工作，20xx年8月25日—26日，我參加了博羅縣教師進修學校組織的圖書管理員培訓班。
在本次培訓中，四位授課教授分別向我們介紹了中小學圖書館（室）專業(yè)化管理、云服務模式下的中小學圖書館建設與服務創(chuàng)新、學校圖書館教師綜合素質、專業(yè)技能與職業(yè)道德和中小學生閱讀的多樣性及其指導。并對中小學圖書館日常工作作了詳細的指導。華南師范大學附屬中學圖書館館長林運卓教授還給大家系統的介紹了自己學校圖書管理的經驗，就管理員如何進行圖書管理，有效的開展圖書管理工作，如何作好學校圖書管理和服務，怎樣為師生讀書起推動作用講了自己的建議。
通過兩天的培訓，我感到受益匪淺。我對圖書館的定義有了新的認識，知道它不僅僅是一個閱讀的空間，更是一個聚會的場所。它的職能是通過服務觀念和整體形象，滿足師生休閑、認知、感悟以及心靈的種種需求。
我對圖書館的管理也有更系統更科學的認識。圖書管理員要配合學校開設的課程，提供足夠的課外讀物，還要根據不同區(qū)域、不同學校教師學生的不同特點，有計劃、有目的、有重點的廣泛搜集信息，注重購置必要適用的工具書，更要有目的、有計劃的指導學生閱讀學習，幫助同學們擴展知識，讓學生真正從圖書中學到知識，體會到讀書的好處和作用，充分發(fā)揮圖書館的作用。
本次的圖書管理員培訓活動給教師搭設了交流的平臺，加強了鎮(zhèn)、校之間的交流，通過此次交流活動，使我校的圖書管理工作走得更寬、走得更遠。
今天是我上任圖書管理員的第一天，下午我來的很早，校門一開我就進來了。
進去之后我一直在班里坐著，看著那些男同學們打打鬧鬧，我估計霍老師來了他們也不敢這么玩了。我等了半天，在1：50的時候，霍老師來了，打開了電腦臺，沒想到那下面全部都是圖書，大約有50幾本呢！
我從霍老師那里拿到書，就把書按照序號排列好，放好之后老師一聲令下，“同學們可以上來借書了！”我們班同學就像那成群的蜜蜂一樣，全部都上來了，可是并沒有那么多書。眼下的問題是，他們擠在那里，我想擠進去登記，也進不去。
最后霍老師為我想了一個辦法，不管那些要書的人喜不喜歡這些書都發(fā)下去，挨個發(fā)就可以了，到時候挨個登記，放學前把這些書都找齊就行了。沒想到這樣簡單的方法我都想不出來，但是做還是挺好做的。
霍老師跟我講方法的時候，我覺得特別愧疚，感覺我就像長不大的孩子一樣，每次都要依賴別人，難道自己就不能努力點嗎，不能讓老師們少長幾根白頭發(fā)嘛！所以我決定了，從明天開始，我做圖書管理員一定要細心，把圖書都管理好，一本不能多，一本不能少！
管理員心得體會篇十四
人們常說廣讀詩書才能知天下，古人也常教導我們讀書要破萬卷，在圖書館中書籍又何止萬卷。圖書管理員的工作正是需要把萬卷的詩書整理、編碼、上架，以方便讀者取閱，工作雖然瑣碎，但是不要因為自己背負的是小小的管理員而感到灰心喪氣，你可以近水樓臺多讀書!教育培訓：情報學、信息管理學、圖書館學、檔案學等相關專業(yè)大專以上學歷。工作經驗：熟練掌握文獻著錄規(guī)則、編目及書目數據的相關知識，工作細致、踏實穩(wěn)重，責任心強、勤奮、敬業(yè)，熱愛文檔管理工作，有圖書管理工作經驗者優(yōu)先。負責部分選書工作,評價資源材料，輔助圖書采購活動;對書刊進行分類、編制書目索引，了解書籍的`大致內容;工作內容：負責各分館管理，審查借閱者身份，維護圖書館秩序，防止偷書行為;瀏覽、查詢、統計、添加、刪除和修改圖書借閱者的基本信息;對購買的圖書進行登記、蓋收藏章、打分類號，歸類、存列，整理書籍，按次序上架，保證書籍排放整齊、正確。
凱里學院位于凱里經濟開發(fā)區(qū)開元大道旁，其歷史可追溯到1901年在鎮(zhèn)遠建立的“明德中西學堂”，其高等教育歷史則應從黔東南歷史上第一所綜合性大學——黔東南大學算起。黔東南大學于1958年8月成立，1959年8月改建為黔東南師范?？茖W校。20xx年5月貴州省人民政府批準由黔東南州人民政府與貴州師范大學合作舉辦貴州師范大學凱里學院，與黔東南民族師范高等?？茖W校實行“一校兩牌”，開展普通本科教育。20xx年2月,經國家教育部批準,黔東南民族師范高等?？茖W校改建為本科層次的凱里學院。
管理員心得體會篇十五
施工項目現場管理的重點主要分安全管理、質量管理、進度管理、成本管理四個方面。
熱點之一：安全管理。
安全管理的目標是保證項目施工過程中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失?！鞍踩谝唬A防為主”是安全管理必須遵循的原則，安全為質量服務，而質量必須以安全作保證。
安全管理必須貫穿于施工管理的全過程，首先應建立安全生產文明施工保證體系，加強職工安全生產文明施工的教育，并針對分部分項工程的特點，制定有針對性的安全技術措施和專項安全生產施工方案，做好班前安全技術交底工作，并突出抓好階段性的安全工作重點，針對不同階段的工程特點作重點防范，基礎施工階段重點抓好支護及圍擋;主體施工階段重點抓好洞口防護、腳手架的穩(wěn)定、防高空墜落、高塔電梯防傾倒、防避雷等;裝修階段突出抓好防火工作，而施工全過程必須抓好安全用電管理。
其次在施工過程中應認真貫徹執(zhí)行《建筑工程文明施工標準》，實行總平面管理和文明施工責任制，創(chuàng)建“兩型五化”施工現場，全面提高施工現場的文明施工程度，改善建筑工人的工作和生活環(huán)境。
熱點之二：質量管理。
質量管理是施工項目現場管理中最為重要的環(huán)節(jié)，施工質量是施工企業(yè)的生命，是企業(yè)立足市場的基石，靠質量出信譽，靠信譽爭市場，靠市場增效益。
在質量管理方面，首先應建立完善的質量管理保證體系和領導體系，強化質量意識，落實質量責任，并強化質量技術管理工作，及時對工人進行技術交底，強化工人的質量責任心，同時層層簽訂質量責任保證書，明確質量責任，使質量目標的實現落實到每一個人，并按規(guī)定建立獎罰制度，與各級工作人員的經濟利益掛鉤。
其次應嚴格執(zhí)行質量驗收制度，對工程質量進行巡回檢查，走動管理，對發(fā)現的問題必須查明原因，追查責任，并跟蹤檢查整改措施的落實情況，同時在全面抓好施工質量的同時，應針對不同階段的工程特點有針對性地加大管理措施，嚴把材料采購和進場質量驗收關，杜絕不合格品材料混入現場。
熱點之三：進度管理。
進度管理是施工項目現場管理中最主要的環(huán)節(jié)，是施工項目按照合同工期順利完成的有力保證，是企業(yè)信譽、競爭力、履約能力的有力體現。
首先在進度管理方面，應嚴格執(zhí)行公司各項管理制度，層層落實責任，加大獎罰力度，督促全體管理人員、群策群力、克服困難，確保工期目標的實現，分工明確、各負其責，對工期、安全、質量、成本等各項指標進行預控，同時與業(yè)主、監(jiān)理、設計共同配合協調一致，對工程實行有效管理。
其次在進度管理過程中應狠抓“兩頭工期”：一是加快開工前準備，一旦中標，項目部人員和工人立即進場，以最快的速度組織材料設備進場，搭設臨建、布置臨時用水用電線路，做好測量定位等工作，建立各類臺帳，做好管理準備工作，將開工前的準備時間壓縮到最短;二是竣工收尾階段加大管理協調力度，采取強有力措施，防止因各分項工程同時施工可能發(fā)生的混亂，使各項工序積極有序地進行。
再次應運用微機管理和網絡技術科學安排各工序和分部分項工程的施工作業(yè)計劃，以總進度為大綱安排好月、旬、日施工作業(yè)計劃和主要工期控制點，并以此為依據，合理安排勞力、材料設備進場計劃，科學的組織好各工種的配合，實現分段并進、平等流水、立體交叉做，以創(chuàng)造更多的作業(yè)面，投入更多勞力加快施工進度，做到宏觀控制好、微觀調整活，各關鍵工期控制點均在控制期內完成;同時加大協調力度，確保各施工方按計劃有序的進行施工，做到各負其責，確保政令暢通，協調有力，確保各分項工程按施工進度計劃組織施工。
熱點之四：成本管理。
成本管理是施工項目管理中的核心內容，是增加企業(yè)利潤，擴大企業(yè)資金積累最主要的途徑。
在成本管理方面，現場管理人員應責任明確，實行歸口管理，管好項目控制投入，降低消耗，提高工效，將安全、質量、進度、成本四方面結合起來進行綜合管理，并根據成本管理的目標與勞務施工隊伍簽訂勞務施工合同，明確責任與目標，根據施工項目的實際情況編制降低成本的技術組織措施，深入挖掘各分項工程中存在的降低成本利潤點，降低成本。
其次項目部應分期搞好“三算”：開工前搞好預算，對施工頭預算和施工預算進行兩算對比，以便對盈虧作出預測;在施工中搞好階段結算和內部承包結算，確保收入兌現;竣工后抓好施工項目成本竣工結算。
服務于成本形成的過程，又要在竣工后進行整體分析找出成本升降的原因，作出成本管理效果的判斷，總結項目成本管理經驗，制定切實可行的改進措施，不斷提高成本管理水平。
施工項目現場管理是全方位的，要求項目管理者對施工項目的安全、質量、進度、成本等方面都要納入正規(guī)化、標準化、制度化管理，這樣才能使施工項目現場管理的各項工作有條不紊順利進行。成功的項目管理，能促進項目和企業(yè)的發(fā)展，能推動建筑市場的不斷進步。與時俱進，開拓創(chuàng)新，總結經驗，在項目的實踐中不斷探索，最終探索出一條施工項目現場管理的成功之路。
管理員心得體會篇十六
作為一名琴房管理員，我深切地意識到自己的職責和重要性。琴房是音樂學院師生的重要活動場所，不僅是學習音樂技能的地方，也是藝術氛圍的重要載體。作為管理員，我要確保琴房設備的正常運行、環(huán)境的整潔以及師生的安全。只有這樣，學生才能在一個良好的環(huán)境中學習，教師才能更好地教授知識。
第二段：琴房管理員面臨的任務與挑戰(zhàn)（250字）。
作為琴房管理員，我每天面臨著許多任務和挑戰(zhàn)。首先，我要做好琴房設備的維護和管理，包括檢查鋼琴、吉他等樂器的情況，并及時修理和更換。其次，我負責琴房的清潔工作，要確保琴房干凈整潔，讓師生有一個良好的學習環(huán)境。另外，我還要管理琴房的借用和使用情況，協調師生之間的時間沖突，確保每位學生都能夠有足夠的時間練習。
然而，琴房管理也面臨一些挑戰(zhàn)。有時候，學生在使用琴房時會不小心損壞設備，這需要我耐心維修和處理。還有時候，琴房會出現時間沖突，不同學生想要同時使用同一琴房。這時候，我要根據學生的需求做出合理的安排，協調師生之間的關系。管理琴房需要我靈活應對各種情況，解決琴房使用中的問題，確保琴房的正常運行。
在管理琴房的過程中，我深刻地認識到與人溝通的重要性。只有與老師、同學之間建立互信的關系，才能更好地完成琴房的管理工作。有時候，一位老師下課晚了想要多練一會兒琴，但與他時間有沖突的卻是一位熱愛音樂的學生。這時候，我及時與他們溝通，聽取他們的意見，做出一個合理的安排，使得雙方都能夠得到滿足。與老師、同學的溝通不僅提高了琴房管理的效率，也增進了彼此的理解和友誼。
此外，我還認識到耐心和細心的重要性。管理琴房是一項需要細致入微的工作，任何一個小細節(jié)的忽視都可能導致問題的發(fā)生。比如，如果我沒有及時檢查鋼琴的使用情況，可能在一個重要的演奏會上出現琴鍵無法彈奏的情況。因此，我要時刻保持耐心和細心，細致地管理琴房的每一個細節(jié)。
在琴房管理中，保持一個良好的心態(tài)尤為重要。面對琴房管理中的各種問題和挑戰(zhàn)，我要學會冷靜應對，不受情緒的左右。有時候，琴房出現問題可能會導致師生之間的矛盾，我要及時出面解決，化解矛盾，保持學院的良好氛圍。同時，我也要學會從問題中吸取經驗和教訓，不斷完善琴房管理的工作。
面對琴房管理中的種種問題，我還要學會靈活處理。每個問題都有不同的解決方法，我要根據實際情況，靈活運用各種策略，解決琴房管理中的問題。有時候，我需要與其他部門的工作人員合作，共同解決琴房管理中的問題。與其他部門的工作人員相互配合，互相幫助，能夠更好地完成琴房管理的工作。
第五段：我對琴房管理的展望（150字）。
作為一名琴房管理員，我希望能夠不斷提升自己的管理水平，為師生營造更好的學習環(huán)境。我希望能夠加強與師生之間的溝通，更好地了解他們的需求，做出更合理的安排。同時，我也希望能夠與其他琴房管理員共同學習、共同進步，為音樂學院的發(fā)展做出更大的貢獻。我相信，在不斷努力和學習的過程中，我會成為一位出色的琴房管理員，為學院的琴房管理工作做出更大的貢獻。
總結：琴房管理員的工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作，需要細心、耐心和靈活處理問題。通過平衡好與師生的關系、保持良好心態(tài)、學習與他人合作，我們可以有效管理琴房，為師生提供更好的學習環(huán)境。作為一名琴房管理員，我將不斷努力提升自己的能力，為學院的發(fā)展做出更大的貢獻。
管理員心得體會篇十七
在高中生活中，我有幸成為了一名管理員實習生。這份實習讓我獲得了很多經驗和啟示，讓我更加深刻地認識到了自己的優(yōu)勢和不足，也領悟到了管理工作的重要性。
首先，我發(fā)現管理工作并不是一件容易的事情。在實習期間，我參加了各種會議和活動，經常需要協調眾多人員和資源，確保每項任務的順利進行。在這個過程中，我深刻認識到了團隊協作的重要性。只有通過充分溝通和有效合作，才能讓工作變得更加高效和順暢。
其次，管理工作需要一定的技能和素質。在實習期間，我學習了很多管理方面的知識，如如何有效地管理時間、如何平衡不同的需求和利益等等。但是，我也發(fā)現，僅僅有知識還是不夠的。管理需要一種自我反省和成長的態(tài)度，要善于傾聽和吸收別人的意見和建議，要不斷地完善自己的能力和素養(yǎng)，才能更好地履行自己的職責。
最后，管理工作也需要一種責任心和擔當精神。在實習期間，我意識到任何一項管理工作都需要對自己和他人負責。作為一名管理員，我們需要在工作中承擔起領導和引導的職責，需要為他人負責，同時也要為自己的行為和言論負責。這種責任感和擔當精神是我們日后在任何領域都需要擁有的素質，是我們成為優(yōu)秀管理者的必經之路。
總之，這次實習讓我從多個方面認識到了管理工作的難度和重要性。我將會以此為動力，不斷完善自己的素質和技能，更好地服務于整個團隊和社會大眾。
管理員心得體會篇十八
我進入學校圖書館工作已經有一年時間了，在這一年里我努力工作，認真履行著一名圖書管理員的工作職責。為了讓圖書館的管理工作有條不紊地進行，我決心做好學校圖書館的各項工作，為學校廣大師生進行良好服務，現將近一年來圖書館工作進行以下總結。
一、打造圖書館三年遠景規(guī)劃，使圖書館發(fā)展有方向
我校圖書館閱覽室和藏書室面積較小，不符合上級文件精神，如果管理工作跟不上，進入合格圖書館行列就有困難。我上任之初認識到重新規(guī)劃圖書館的重要性，決心要用合理的制度管理帶動起我校圖書館的發(fā)展。
二、建立圖書館檔案資料管理，力求完整明確
我校圖書館原始資料很少，基礎工作比較薄弱，我認真地研讀了《上海市中小學圖書館檢查的內容及指標》，針對評估內容我仔細劃分，建立了圖書館評估資料分條檔案。這樣就可以把平時積累的資料及時裝入檔案袋里，如果上級檢查就不會手忙腳亂了，以求方便資料的查閱和積累，做到未雨綢繆。
三、把圖書館工作物化，更好地服務師生和教學
圖書館的工作千頭萬緒，為了建立井井有條的工作環(huán)境，我把圖書館主要工作進行物化，設計了登記簿，借此加強管理。
四、把圖書清理、清潔、分類，使電子化管理前的圖書能夠流通
清理―把全部圖書架清空，為圖書合理排架做好準備，使藏書合理，老師更容易查找到需要的圖書。清潔―把所有能閱讀以前的圖書，用毛巾全部擦干凈，使師生便于查閱。分類―分為四類：適合班級閱讀課使用的圖書;適合班級圖書箱傳閱的圖書;適合教師查閱的圖書;適合低、中、高不同年級中午來閱讀的圖書。其中適合班級圖書箱的書籍又分五個小類別：文學類(小說、散文)童話(童話、神話、寓言)知識類(科學、自然、百科知識)小學生作文類;卡通漫畫類;拼音讀物。
五、人文化管理，讓師生體會到誠心、熱心、愛心“三心服務”
我在圖書館工作中，力爭為師生做到全心全意地服務。平時注意關心老師，推薦書籍時做到心中有數，各有偏重。熱心―老師們借書，我從不嫌麻煩，先了解老師的需求，在盡可能的情況下，協助找到需要的書。愛心―在老師需要的書實在找不到時，我采用：或牢記在心;或登記在冊，日后購買;或推薦同類書籍，在力所能及的情況下，不讓老師空手而歸。
六、建立校圖書管理員組織
通過設立班級圖書箱，使圖書館圖書能周轉起來。為了能讓學生看到自己喜愛的圖書，在20__年底我校成立了小小圖書管理員組織，并建立了每周一開會制度。在每次開會時，我都要了解各個班級圖書借閱情況，及時對班級閱讀進行指導。另外，小圖書管理員值周制度，也為我增添了助手。在新的一年里，我要更加努力，使我校的圖書館工作更上一層樓。
6月25日至6月30日，我有幸在濟寧教育學院參加了本市圖書管理員高級班培訓，這次培訓對我個人來講有著很好的意義。通過這次系統的學習，我對自己所從事的兼職有了比較深刻的認識，知道要做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴謹的工作態(tài)度，良好的職業(yè)道德，過硬的職業(yè)技能，還要具有一個系統完備的知識體系，才能更好地為學習師生服務，解決學校在如何使用圖書館資源上遇到的問題。
通過為期5天的培訓學習與交流，但我覺得受益良多。從學習培訓中我收獲了知識，增長了見識，從這次培訓中，我也認識到了自身在業(yè)務知識上的不足，更加明確了自己今后在業(yè)務上的學習方向。因此，我首先要感謝市教育局領導對新學員培訓工作的高度重視與精心組織。而結束學習后會以這次的經歷做為一個新的開始，努力加強自身業(yè)務素質和工作技能方面的學習，以便更好的適應自己的工作崗位，更好的順應時代的發(fā)展。
培訓老師---濟寧醫(yī)學院張敦仲教授為我們作的學術講座，使我增長了許多課外知識，對于我們來說，由于客觀因素的限制，基本上不是專業(yè)出身，對圖書管理上的許多專業(yè)知識都從未接觸過，欠缺許多圖書管理的科學認識和方法，通過這次培訓，我了解了許多關于圖書管理的科學知識、科學技術和理念，使自己的知識有了進一步的拓展。同時也讓我學到了許多讀書方面的有效方法和做法，還讓我感受到了教授廣博的胸襟、高度的責任感、毫無保留的育人精神，這些值得我們永遠學習。
我認為一個學校要成為書香校園，要經常開展師生共讀的讀書活動，比如每天中午半小時的閱讀時間。可以使學生增長了許多課外知識，而且有意識的培養(yǎng)了孩子讀書的良好習慣。形式多樣，內容豐富靈活的讀書活動，一定慢慢也形成了各班的特色。具體實施可以是：
1.豐富學校的圖書室的圖書，建立健全各班的圖書角。
2.開展配樂誦讀經典，不同形式，不同內容，根據孩子的年齡特點和本班的實際情況開展，弟子規(guī)、唐詩三百首、三字經等，每天中午的時間讓朗朗的讀書聲響徹校園。
3.推薦閱讀、自由閱讀，引領孩子讀好自己適合自己的書籍，會讀書，做好讀書筆記。
4.各班根據本班特點開展小組閱讀、小組比賽等形式的讀書活動。
5.學校教導處組織開展各班讀書特色活動方案交流會、各班讀書活動觀摩，互相學習，互相交流。
6.為了更好的提高學生的讀書興趣，學校教導處和少先隊可以組織鉛筆、鋼筆、毛筆書寫比賽、讀書手抄報評比、作文比賽班級讀書文化評比等活動，以活動促讀，以書為獎勵，積極促進各班讀書活動的開展，提高學生讀書的興趣，培養(yǎng)學生好讀書、讀好書、會讀書的良好讀書習慣。
我認為這些活動不僅能豐富學生的課余生活，也能豐富學生的內心思想，而且慢慢的對學生起到了內化的作用，經常開展讀書活動就會慢慢的探索到一條適合各班的讀書之路。但是據我了解，學校中還是存在許多問題，學校的讀書活動還欠缺很多有效性的東西。比如：
1、圖書室常年關閉，徒有擺設，原因有：缺乏圖書管理員，學校害怕學生弄壞了圖書究其原因學校對圖書室的作用認識程度不夠。
2、對學生的有效讀書指導不夠。由于家庭環(huán)境的限制，許多孩子的讀書之路在學校的引領下才是剛剛開始，所以孩子欠缺很多方法，許多孩子對自己讀書目的認識不清，不會讀書，不會做讀書筆記，這就要求語文老師結合本班語文課上的實際情況，將語文課中閱讀課文的一些方法延伸運用，指導還在科學、有效的讀書方法、讀書習慣。
3、多媒體應運不夠。在以前我從沒有認識到多媒體在讀書活動中的作用和意義，通過這次培訓老師的介紹，我認識到我們可以運用多媒體通過播放一些經典影片、故事表演讓孩子感受文化的魅力，引領孩子的讀書興趣，豐富孩子的讀書內容。
4、讀書活動系列沒有形成，讀書活動是一個長期系統的工程，這需要學校各個部門的各個活動形成一個系統的整體，互相配合，以一個活動為主題，圍繞它開展一些列的活動，形成一個整體性的組織、開展、評價活動。
圖書館是一個宏揚先進文化的前沿陣地，而圖書管理員就是文化和知識的傳播者和領航員，現在是網絡化信息化知識化經濟化的年代，圖書館的生存與發(fā)展面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，所以我們每一個圖書管理員要努力與讀者多溝通讓讀者滿意，要改變觀念，更新理念，明白圖書館的管理不僅是一門科學，也是一門藝術，這樣才能與時俱進，跟上時代的步伐!
俗話說：“開卷有益”，打開書本就會有一定的收獲。對于21世紀的我來說，需要的不僅僅是一碗水，也不僅僅是一桶水，需要的是源源不斷的知識清泉。20__年月20日-5月20為期一個月的學當圖書管理員，可以毫不夸張地說：“勝讀十年書”!對這項工作我的熱情很高，很希望能把這項工作做好。我和我班的小學圖書管理員一樣，在這次實踐活動之前，我對圖書管理工作的流程、方法、作用和意義不是很了解，對圖書的分類也是一知半解。在實際的管理中，遇到了很多問題，經過老師的指導、交流。我自己去查找資料、自己去體會。在這實踐活動中，老師跟我們講了關于圖書管理的知識，深入到校圖書館和縣圖書館參觀學習，以及圖書管理員給我們的講解使我了解到圖書管理的學問可真大，圖書室資源的開發(fā)和利用，讓我學到了許多圖書管理專業(yè)知識，還讓我學會了一套先進的管理方法，讓我這個既是學生又是圖書管理員雙重角色的人滿載而歸。通過一個月的生活實踐體驗，我一定把這一套新理念運用到我們班的圖書管理之中,讓我們班的同學在不久的將來，也能盡情地在書海中汲取更多的知識!這次的實踐活動雖然時間很短，卻讓我深切地明白：知識改變命運，只有勤奮讀書，多讀好書，才能改變家鄉(xiāng)貧窮落后的面貌。
總之，圖書室是學校教育的重要組成部分，我認清圖書管理工作的重要性。更要在實踐活動中付出辛勤的勞動，幫助我們的老師把我們班的圖書角成為大家需要去的地方，樂于去的地方。
轉瞬即逝，在中山社區(qū)二樓東營市圖書館中山社區(qū)分管一個月的定崗輪崗實習的時間又快過去了，回憶起在這短短的一個月的時間，有很多感同身受的體會和領悟。做一件事情、干一件事情看似很簡單，但是我們要真正的干起來、實施起來卻又有很多學問，需要我們身臨其境、設身處地、全心全意、一心一意地去想、去思考、去領會、去做，才會發(fā)現細微處見真知才會發(fā)現其中隱藏著的人生哲理，這樣我們才能很好的完成任務、很好的工作、很好的為居民服務。也只有建立在這樣的基礎上我們才能創(chuàng)新工作方法、轉變工作思路、提高工作效率。
做事情、干事情的先決條件，就是我們要全面、詳細、準確的掌握情況、熟悉操作流程、熟悉相關的工作制度和職責，我們才能很好的開展工作。中山社區(qū)圖書館室內面積為270平米，室外閱讀亭一處，現有書架46組，其中兒童書架6組，圖書館現藏書圖書15000余冊、電子光盤320張、期刊70余種,并在書架貼上了這一柜的編號、圖書分類、圖書排列的范圍和在圖書貼上了圖書類別極圖書的編號。電子閱覽室配備電腦20套、管理服務器一套、投影設備一套。這是我們在圖書館開展工作的第一步，也就只有這樣我們才能很好的為居民服務。
提供溫馨、舒心、干凈整潔的環(huán)境，不僅可以陶冶我們的情操，而且也可以提高閱讀的效率。我們三人堅持每天將圖書館內的圖書分類擺放整齊、每天將圖書館內所有的桌子和椅子除塵、每周一周三將圖書館書櫥和書架進行除塵(沒有每天打掃書架是怕圖書受潮)，三個人實行每天一人值班制，這樣不僅為居民提供了一個良好的閱讀環(huán)境而且也方便了廣大居民。為廣大居民搭建起學習的平臺，增強社區(qū)文化氣息。
細節(jié)決定成敗，很多很細微很細小的事情都是值得我們去細細體味、細細琢磨、細細品嘗，去發(fā)現、去思考、去總結、去創(chuàng)新，我們就能找到其中潛在的無窮樂趣。對于書的歸還原處就是一個很好的例子，如果我們不能很好的掌握圖書館的、書的分類、序列編號、書架方位位置等，我們是要花很多的時間去找書原來的位置，這樣就耗費了很多的時間，耽誤了居民的時間。在信息化高速發(fā)展的今天時間就是金錢，每一分每一秒都會發(fā)生奇跡、都會創(chuàng)造奇跡。也就只有把每一件事情都做好，每一件事情都做到至善至美，那么我們就能夠得到提高。社區(qū)圖書館，讓居民在家門口就能學習知識、獲取信息，促進居民讀書用書，開啟智慧，豐富了社區(qū)精神文化生活，改善社區(qū)文化環(huán)境，提高居民整體素質和文明程度，為創(chuàng)建和諧社區(qū)、文明城市發(fā)揮著積極作用。
學校圖書管理是目前圖書館建設中的薄弱點，更是圖書館學習服務的難點。為了提高對學校圖書館的認識和管理水平，充分發(fā)揮圖書館的使用效益，更好的服務于教育教學工作，20__年8月25日—26日，我參加了博羅縣教師進修學校組織的圖書管理員培訓班。
在本次培訓中，四位授課教授分別向我們介紹了中小學圖書館(室)專業(yè)化管理、云服務模式下的中小學圖書館建設與服務創(chuàng)新、學校圖書館教師綜合素質、專業(yè)技能與職業(yè)道德和中小學生閱讀的多樣性及其指導。并對中小學圖書館日常工作作了詳細的指導。華南師范大學附屬中學圖書館館長林運卓教授還給大家系統的介紹了自己學校圖書管理的經驗，就管理員如何進行圖書管理，有效的開展圖書管理工作，如何作好學校圖書管理和服務，怎樣為師生讀書起推動作用講了自己的建議。
通過兩天的培訓，我感到受益匪淺。我對圖書館的定義有了新的認識，知道它不僅僅是一個閱讀的空間，更是一個聚會的場所。它的職能是通過服務觀念和整體形象，滿足師生休閑、認知、感悟以及心靈的種種需求。我對圖書館的管理也有更系統更科學的認識。圖書管理員要配合學校開設的課程，提供足夠的課外讀物，還要根據不同區(qū)域、不同學校教師學生的不同特點，有計劃、有目的、有重點的廣泛搜集信息，注重購置必要適用的工具書，更要有目的、有計劃的指導學生閱讀學習，幫助同學們擴展知識，讓學生真正從圖書中學到知識，體會到讀書的好處和作用，充分發(fā)揮圖書館的作用。
本次的圖書管理員培訓活動給教師搭設了交流的平臺，加強了鎮(zhèn)、校之間的`交流，通過此次交流活動，使我校的圖書管理工作走得更寬、走得更遠。
管理員心得體會篇十九
在過去的20__年里，__物業(yè)公司__風景服務中心全體工作人員，在業(yè)主委員會的監(jiān)督指導下，團結一致，齊心協力，做了一系列的物業(yè)服務工作，現將工作情況匯報如下。
一、公共秩序維護方面的工作。
__風景服務中心始終把小區(qū)安全防范工作放在第一位。業(yè)委會的領導多次強調，務必給全體業(yè)主創(chuàng)造一個安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。為此，我中心對秩序維護部的各項重點工作進行了整改，從秩序維護隊員的各項基本素質抓起，對超大年齡的8名隊員進行了清理，進行了10余次的專業(yè)培訓，更新了40余件防范器械，每周至少3次對夜班執(zhí)勤進行重點監(jiān)督，對執(zhí)勤形象進行了禮儀方面的培訓和要求，現如今全體隊員的整體形象大大提升。
為加強對小區(qū)進出車輛的有序管理，我中心在20__年_月份更新了停車場管理系統軟件和80%的硬件，增加了圖像對比識別模塊和高清抓拍功能，系統的技術水平得到了大大提高，業(yè)主進出車輛更加方便快捷。9月份西大門安裝了全新的門崗房，外觀漂亮，實用功能也大大增強。11月份，對東西兩個大門的4組道閘進行了更換，新道閘升降更靈活，噪音更小。
二、公共設施設備管理工作。
我小區(qū)業(yè)主在20__年初開始陸續(xù)入住，部分公共設施和設備開始老化，存在安全隱患，有的甚至已失去使用功能。業(yè)主委員會多次對此提出建議，盡快維修或更換，我中心按照公共設施設備的管理規(guī)程進行維護、保養(yǎng)或更換。具體情況如下：
1、對高層平臺的3處護欄進行了修復加固。
2、二次供水設備進行了定期檢修，更換了關鍵部件，如變頻控制器、止水閥和葉輪等8處。
3、對消防設備進行了檢查，發(fā)現破損的15處進行補加。
4、對部分路面進行了修補，共18處，約300平方米。
5、對部分體育健身器材的活動部件進行潤滑、換新共14處。
6、對電子監(jiān)控設備的顯示和控制部分進行了更新、改造和遷移。
7、對停車場軟件進行重大升級，對道閘部分進行了換新。
8、對部分樓棟的供電線路進行改造，約300米。
9、對部分地下室或樓頂漏水現象進行維修，共52處。
10、對路燈照明系統進行了檢修。
10、對整個小區(qū)的外墻立面全部涂刷一遍。
三、環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作。
對保潔和綠化工作，我們重點采取了以下措施：
1、對環(huán)保人員的工作時間做出了明確要求，必須在規(guī)定時間內作業(yè)，以免影響業(yè)主休息。
2、對于工作期間的避讓問題做出了規(guī)定，在作業(yè)時避免不了會揚起灰塵，因此遇到業(yè)主路過，要求立即避讓或提前避讓，等業(yè)主路過后再進行作業(yè)。
3、對保潔著裝做了硬性規(guī)定，工作期間必須著統一裝，以免部分業(yè)主引起誤會。
4、嚴格執(zhí)行工作標準，其中關于作業(yè)頻次部分作為重點抽查范圍。
5、外聘市政園林局的專家進行指導和現場作業(yè)，對如何做好綠化工作進行學習培訓。
小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作好壞直接關系到業(yè)主的身體健康和生活質量，我中心環(huán)保部人員勤勤懇懇地工作，除打掃規(guī)定的地面，清運垃圾以外，還定期清理衛(wèi)生死角。對綠化帶的養(yǎng)護和修剪則按照季節(jié)科學地進行。20__年小區(qū)整體綠化澆水3次，景觀樹、綠籬、花卉噴灑防治病蟲害農藥9次，清理、運送生活垃圾1324車、業(yè)主裝修垃圾200車。
四、客戶服務工作。
處理地下室滲水52戶，西大門口路面石磚的鋪設修補2次，修補路面4次，修路燈桿23次，更換路燈景觀燈6桿。
五、其他工作。
在20__年，我中心除了正常的例行物業(yè)服務作業(yè)外，還進行了其它有關工作，提升了整個小區(qū)的形象和服務品質。
1、20__年客戶服務部共接待客戶答疑1287起，入戶維修940次，免費維修樓道門樓宇對講163次，協助業(yè)主處理車輛刮蹭事件9起。
2、未來__正式進駐本小區(qū)，辦公室裝修一新，開展各項服務功能，方便廣大業(yè)主。
3、為業(yè)主組織進行文藝匯演4次。
六、一年工作的反思。
回顧過去的一年，我中心全體工作人員為本小區(qū)的管理服務工作付出了辛勤的勞動和汗水，取得了一定的成績。這些成績的取得，應歸功于業(yè)主委員會的正確指導和及時監(jiān)督，當然也是我們全體員工努力工作的結果。毋庸諱言，由于我們力不從心，工作中仍然存在這樣那樣的問題，突出表現在工程維修方面：
由于各方面的原因而遺留下來的問題，給我們服務中心工作的開展帶來了很大的難度。地下室滲水、單元門維修、樓宇對講維護及公共管道的疏通是我們接待業(yè)主報修過程中碰到的最多的問題。設計方面的缺陷導致空調外機位只考慮空調安裝而并沒考慮冬天外機排水問題，這給我們日后的管理服務工作帶來了諸多不便。
20__年團隊的管理與建設：在人員難招、人員流動性大、整體綜合素質偏低的情況下，我們加強了培訓、入職引導工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，力爭保持團隊穩(wěn)定。
20__年共發(fā)生6起電動車被盜案件。2起自行車丟失案件。與周邊小區(qū)相比案發(fā)率最小，但安全秩序管理仍是下一年度的重點和難點，加強東西門出入盤查登記。針對車輛管理當中解釋不到位，語言不規(guī)范，經常被投訴，與業(yè)主多次發(fā)生矛盾，服務意識不強等問題，我們首先是加強對工作人員的培訓教育工作，做到先培訓后上崗。其次在門崗的用人上把好關，從所有的隊員中選派綜合素質強，相對優(yōu)秀的隊員到門崗。
七、20__年的展望。
在新的一年里，我們工作還需要不斷地改進，還有很多事情要做。比如全面推行定崗定編，建立科學的運作體系，強化終端管理能力，調整完善考核體系;大幅度提升工作人員素質，大力加強員工專業(yè)能力培訓，既要培養(yǎng)本地人才，也要引進專業(yè)人才，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經驗的骨干成員;小區(qū)開支預算分類分級管理，改進物資配送和財務報銷程序;建立完善客戶檔案。如今物價比起幾年前要高了很多，人工工資等又是物管企業(yè)的開銷大頭。兩三年前，聘請一位保安人員，工資大約是800元出頭，而現在至少要1300元左右，再加上社保增加的部分，公司每年要增加數十萬元的開銷。顯然現在物業(yè)費標準不能滿足正常物業(yè)服務，通過對周邊同檔次的小區(qū)的物業(yè)費標準的調查，__風景小區(qū)物業(yè)費標準確實很低。
面對新的目標、新的任務、新的機遇和挑戰(zhàn)，我們自信在全體業(yè)主及委員會的支持、幫助下，通過全體員工的精誠努力，我們的物業(yè)管理工作將錦上添花，實現可持續(xù)性發(fā)展。
管理員心得體會篇二十
我作為一名高中生，有幸在一家網絡公司實習，擔任管理員的職務，這段經歷讓我收獲頗豐。
在實習期間，我深深感受到了一個管理員的工作責任和職業(yè)道德。管理員不僅要時刻關注網站的安全和穩(wěn)定運行，還需要及時響應用戶的問題和投訴。在處理投訴時，我們需要能夠真正理解用戶的需求和困難，能夠以求解決問題為導向，而不是以權威壓制用戶。只有在平等的交流與理解下，管理員才能更好地服務好用戶，提升用戶體驗。
另外，在實習期間，我也感悟到了團隊協作的重要性。管理員不是孤獨的英雄，而是要在團隊中發(fā)揮自己的作用，與其他團隊成員密切協作。在協作中，我們要注意溝通效率和互相尊重，當出現矛盾時，需要有良好的解決方法，能夠達成共識。
同時，實習也使我認識到了關于網絡安全的一些知識。網絡安全對于管理員來說至關重要，我們需要時刻關注最新的安全漏洞和攻擊手法，用不斷的更新和改進來保護企業(yè)、用戶和數據安全。而用戶同樣需要加強網絡安全意識，避免隨意的密碼行為和個人信息泄露，共同維護互聯網生態(tài)。
總的來說，此次實習讓我更好地理解了管理員這個職業(yè)，對于我的成長和未來職業(yè)規(guī)劃均有幫助。我也認識到，這是一份責任重大、需要全方位素養(yǎng)的職業(yè)，注重道德風險才能在未來的職場中獲得成功。感謝這次實習機會，我會以此為契機，勇往直前、不斷進步。
管理員心得體會篇一
通過一周的勞動實踐課，我對圖書館勞動實踐課有了更深地理解，參與勞動實踐就好比步入社會前的跳水踏板，踩在踏板上憑借勇氣與學到的本領，縱身跳入預期的目標，展現出來的是優(yōu)美跳姿伴著泛起的水花。通過勞動實踐周的磨練，我們深切地知道，自己長大了，能以一名普通的“圖書館工作者”的形象參與到圖書館的日常工作中，為師生奉獻自己的一片誠心、熱心與愛心，以便走出校園之后更好地融入社會之中。
圖書館工作往往留給人的.印象是簡單與輕松、枯燥與乏味，但通過勞動實踐課的親身經歷，我對圖書館認識改變了，越來越感覺自己離不開圖書館，平日我們可以來書庫借還圖書、來閱覽室閱讀書刊雜志、來讀者咨詢室辦理借閱手續(xù)，來教材室領取教材，來自修室學習功課，而這一切都要感謝學院、感謝圖書館，為我們學習營造了這么好的環(huán)境，聽老師說圖書館藏書就有70多萬冊，我也注意了圖書館門口前的展板，清楚了館內布局；看到了大廳內的讀書導讀，知道了有哪些優(yōu)秀圖書，另外老師還介紹我登陸圖書館網站，我決心一個月讀1本書，一年讀12本書，大學三年讀36本書這一目標，好好地利用好圖書館。
我們同學手中。在放假前我們就能拿到嶄新的課本，利用假期好好的預習功課。老師統計教材費也很仔細，比如我們班同學用了哪些教材，每種教材的定價，每學期合計的費用，結余多少錢都賬目清晰、準確。老師安排我主要工作是錄入教材樣本信息，起初我認為這項工作不就是打字那么簡單，可干起來并不輕松，錄入教材信息包括教材名稱、書號、作者、出版社，并且還要仔細地查找教材性質、類型，適用專業(yè)等，經常會遇到問題，老師都是耐心細致的答復，手把手地教我，讓我逐漸熟悉了工作、掌握了錄入技巧，錄入速度也提高很快。雖然錄入教材是項重復性的工作，但我從中得到了樂趣與收獲，比如以前我不了解學院開設的物流、旅游專業(yè)，但通過錄入教材信息，我不僅知道了這些專業(yè)使用哪些教材，還知道這些教材都講什么。
管理員心得體會篇二
第一段：介紹琴房管理員的工作職責和背景知識（200字）。
作為一名琴房管理員，我每天都負責管理琴房的日常事務。琴房作為一個提供練琴空間的地方，吸引了許多音樂愛好者前來練習。我的職責包括提供音樂器材、維護琴房秩序以及協助練習者解決問題。作為一名音樂學院的學生，我擁有豐富的音樂知識和對音樂環(huán)境的熱愛，這為我成為一名琴房管理員提供了優(yōu)勢。
第二段：琴房管理員面臨的挑戰(zhàn)和應對方法（250字）。
作為琴房管理員，我面臨著許多挑戰(zhàn)。首先，琴房的使用需求經常超過琴房的容量，特別是在考試季節(jié)和音樂會前夕。為了提供合理的安排，我通常會根據使用需求和預約情況進行時間分配，以確保每個學生都能平等地使用琴房。其次，琴房內使用的樂器需要定期維護和保養(yǎng)，以保證其音質和使用壽命。我會定期檢查樂器，并盡快修理或更換破損的部分。此外，我還負責解答學生練琴過程中的問題，比如正確的演奏技巧和樂理知識。對于這些挑戰(zhàn)，我通過高效的組織能力、細致的操作和專業(yè)的知識來應對。
第三段：琴房管理員的收獲和成長（250字）。
琴房管理員的工作不僅帶來了挑戰(zhàn)，還讓我獲得了許多寶貴的經驗和成長。首先，通過與不同學生的接觸，我學會了傾聽和溝通的重要性。每個學生都有不同的需求和問題，我需要耐心地聽取他們的意見，并給予適當的建議和幫助。其次，我也更加熟悉了各種樂器的特點和使用技巧。這不僅擴展了我的音樂知識，還加深了我對音樂的理解。此外，我還學會了如何管理時間和組織任務，以確保琴房的順利運行。這些經驗促使我成長為一個更有責任心、能夠應對復雜情況的人。
作為一名琴房管理員，我始終堅持著一些重要的理念和價值觀。首先，我相信每個人都應該有機會接觸和學習音樂。無論是專業(yè)學生還是業(yè)余愛好者，在琴房里都能找到自己的樂趣。其次，我認為琴房是一個相互學習和分享的地方。我鼓勵學生之間相互學習和交流經驗，通過合作提高彼此的音樂水平。最后，我強調琴房的秩序和整潔，這不僅是為了保護樂器，還能為學生提供一個良好的練習環(huán)境。這些理念和價值觀指導著我在琴房管理工作中的決策和行動。
作為一名琴房管理員，我對未來有一些展望和期望。首先，我希望能繼續(xù)提高自己的專業(yè)水平，為學生提供更好的服務。我會參加更多的培訓和學習活動，不斷擴展自己的音樂知識和技能。其次，我希望能夠與更多的音樂愛好者和專業(yè)人士交流和合作，共同進步。最后，我希望能夠利用自己的經驗和知識，為更多的人提供音樂幫助和指導，讓他們感受到音樂的魅力和樂趣。
總結：
作為一名琴房管理員，我深知自己的責任和使命。我將始終秉持著服務和幫助他人的理念，為學生提供一個良好的練琴環(huán)境和滿足他們的需求。通過琴房管理的工作，我不僅獲得了獨特的經驗和成長，還能夠影響更多人的音樂之旅。我將繼續(xù)努力提升自己的能力，為琴房的發(fā)展和學生的成長貢獻自己的力量。
管理員心得體會篇三
20xx年7月18日7月25日，根據教育局和學校的安排，我有幸參加教育局信息中心組織的網絡管理員高級培訓班。非常感謝教育局信息中心和學校給予我這次培訓的機會，在學習中我收獲頗豐，受益良多?，F將培訓的有關內容匯報如下：
此次學習得主要內容有：1、服務器的配置和應用：包括服務器的基本配置，安全架構，以及服務器虛擬機的配置和應用、網絡軟件的應用等2、交換機、路由器的配置和維護：包括ip的基本原理、ip子網的劃分、命令行操作基礎、以太網交換機的工作原理、配置vlan、鏈路聚合基本原理及基本配置、dhcp基本原理及基本配置、靜態(tài)路由基本配置、ospf基本知識、acl配置、網絡地址轉換基本配置等。3、由華三和浪潮的網絡工程師根據學校的不同情況，講解中小學網絡建設規(guī)劃以及網絡設備的選擇。培訓內容大多結合我們網管工作的實際情況，既為我們打下扎實的系統安全網絡應用和安全基礎又從實用角度教會我們如何規(guī)避來自使用者和網絡上的各種安全風險。
通過培訓，我深切認識到“學校網管”所肩負的工作職責，對學校網絡管理員還需要在那些方面提升有了較為清楚的認識，現將這次培訓的心得體會匯報如下：
員的高度，統籌規(guī)劃學校的網絡架構，熟悉并掌握校園網設備的性能和使用方法，能夠根據學校的實際情況，申請必要的網絡設備，做好學校網絡安全防范工作，并能協助學校領導做好學校信息化建設和管理工作，更好的為學校教育教學服務。
第二通過這次培訓，增長了我的網絡知識，提高了網絡技能。學以致用，結合學校的實際情況，今后，我將做好以下工作：
1、進一步熟悉學校的網絡拓補結構。學校網絡拓補結構是一個網管認識和熟悉學校網絡最基本的要素，我校校園網建設雖然我也參與了，但是對學校網絡結構認識還不夠深刻，下一步我將整理學校網絡結構，并繪制學校網絡拓補結構圖，分析網絡結構的合理性。
2、熟悉網絡設備的性能和使用方法。通過本次培訓，我們掌握了路由器、交換機、服務器的基本配置方法，了解了他們的工作原理、性能等。對于我校的網絡設備(交換機、路由器、服務器等)都是校園網建設時期施工人員配置好的，作為網管，我很少去管理和維護網絡設備。通過這次學習以后，我將會利用時間首先熟悉學校的網絡設備，查看每個設備的配置情況，排查學校網絡的合理性和安全性(acl配置、服務器的安全配置等)。根據學校的實際情況，做出適合自己學校的網絡配置方法。
3、借鑒他校的寶貴經驗，協助領導搞好本校的教育信息化建設。這次培訓的最后一個行程，就是參觀威海環(huán)翠區(qū)教育局的教育信息化應用。走入環(huán)翠區(qū)教育局，參觀他們的多媒體教室、辦公室、中心機房，他們的大樓、電腦、投影機、交換機、服務器并不是最新最先進的，但是他們搞的教育信息化應用在全省乃至全國都是數得上的。通過環(huán)翠區(qū)教育局王主任的介紹，他們信息化應用中的軟件，都是根據教育局和各個學校的需求，量身定做的，這樣能夠保證軟件的合理性和利用率。他們的資源庫都是自主建設的，資源都是在校老師們自己的優(yōu)秀教案、課件、視頻等。他們先進的網絡理念、規(guī)范詳細的分工制度、優(yōu)秀的實力團隊、值得我們每個學校學習。回來以后，我也想過，一個硬件再好的學校，軟件建設不好，應用不起來，也是沒用的。就像一個人一樣，光有好看的外表，沒有一點內在內涵。結合我們學校，我們學校校園網已經基本建設完成，但是在應用上還欠缺很多東西，今后我將會借鑒他校的寶貴經驗，協助領導做好教育信息化的建設和應用，尋找出適合自己學校的一條路子來。
第三、通過學習我還認識到“實踐”是學校網管必備的素質。每一個網管的嫻熟技能都是不斷地實踐、總結的基礎上逐步積累起來的，無論是裝機、維修、網絡配置、安全管理的技巧無一不需要網管通過無數次的上機操作、大膽嘗試，在一次次錯誤和失敗中慢慢摸索出來的。
這樣更加方便了我們的交流和學習。感謝教育局李斌老師。
最后再次感謝市教育局和學校給我這樣一個學習與提高的機會，我將會把此次培訓中所學知識應用與工作中。在今后的工作中我會繼續(xù)努力提高信息素養(yǎng)和網管技能，為學校的教育教學提供更好的服務。
管理員心得體會篇四
作為一個集團管理員，在日常工作中總結并體會到了很多經驗和心得。管理一個集團是一項巨大的責任，需要對企業(yè)的各個業(yè)務部門有深入的了解，并且需要在各個維度上與相關方展開溝通和協調。在這篇文章中，我將與大家分享我的一些心得體會，希望給大家在管理工作中帶來啟示和幫助。
第二段：管理能力的重要性。
集團管理員需要有出色的管理能力，能夠協調和管理企業(yè)各個部門。首先，一個優(yōu)秀的集團管理員需要對自己負責，始終把公司的利益放在第一位，不斷優(yōu)化企業(yè)的管理體系和決策。其次，在公司運營的各個方面，集團管理員需要與其他部門密切合作，確保所有業(yè)務部門都按照公司戰(zhàn)略目標的方向工作。最后，作為一名集團管理員，我們需要充分了解企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展趨勢，以便及時調整戰(zhàn)略和策略，以應對未來的挑戰(zhàn)。
第三段：重視與員工的溝通。
另一個關鍵的方面是與員工進行溝通。如果想要建立一支高效的團隊，就必須與員工進行有效的溝通，讓他們充分認識到公司目標和企業(yè)文化。這不僅會增強員工的歸屬感，還會讓員工感受到企業(yè)的信任和尊重。因此，集團管理員要時刻把員工的需求和想法放在心上，與他們進行溝通和建議。通過這種方法，員工會感到更放心、更有動力并且更加專注地工作。
第四段：善于分配任務和工作。
在管理一個集團的過程中，一個重要的能力是能夠合理地分配工作和任務。一名合適的集團管理員需要充分了解每個員工的實際能力和工作性質，并根據企業(yè)的戰(zhàn)略和目標來分配工作，確保每個員工都能在適當的時間做出貢獻。此外，還需要對員工進行培訓和學習，幫助他們提高工作效率，提高工作質量。
第五段：總結和建議。
管理一個集團不是易事，需要管理者具備全面的業(yè)務知識、專業(yè)的技能、優(yōu)秀的管理能力和衡量項目價值的能力。總的來說，管理者要特別注意與員工和上級部門的溝通協調工作。通過集中精力解決問題和提供所需支持，每個團隊的成員都將能夠成功達到共同的目標。最后，請務必始終保持開放和透明的溝通方式，這樣，您就可以充分利用所有資源和工具，從而獲得企業(yè)成功所需要的支持。
管理員心得體會篇五
這次實訓，雖然看起來很簡單，但是真的坐起來的時候就發(fā)現了困難重重，讓我深刻的體會到了要做一個軟件，里面需要的很多知識還是我們沒有接觸過的，所以我們需要不斷的實踐，不斷的學習，不斷的發(fā)現問題去思考問題。
實訓是培養(yǎng)我們綜合運用所學知識，發(fā)現，提出，分析和解決實際問題，鍛煉實踐能力的`重要環(huán)節(jié)，是對學生實際工作能力的具體訓練和考察過程。本次實訓雖然很辛苦，但也是讓我受益匪淺。本來這門課程的知識我還學得不夠扎實，但通過這次實訓，在設計過程中碰到了很多問題，剛開始要設計的時候不知道從哪里下手，但通過不斷摸索和老師的教導得以解決，讓我學到了很多書本上沒有的東西。通過這次實訓，我也將課本上的知識融會貫通，起到了很好的輔助學習的效果，我也發(fā)現我學到的知識比上個學期學的還要多。理論和實踐相結合是學習的最有效的方法，這次設計中我也發(fā)現了自己的很多不足之處，對以前所學的理解不夠深刻，掌握不夠牢固。通過這次實訓過后，我也把所學過的知識重新溫故了一邊。開發(fā)一套系統，最重要的是自信，并不是一定要做到面面俱到，但也要充分考慮到用戶的需求和現實意義，不管什么系統，只有運用到實際應用中，才具有現實意義。所以在準備工作中要正確的分析系統需求。畫出流程圖，把大體框架做好，然后再逐一細化。經過這一段時間的學習與時間，圖書管理系統基本上完成了。該系統劇本了：添加、刪除、修改、查詢，實現了根據用戶需求借還圖書等功能。作為一個簡單的圖書管理系統，本系統所提供的功能有點少，僅僅實現了一些基本功能，有很多地方有待擴展和改良。
管理員心得體會篇六
首先，我認為作為一名管理人員，一定要培養(yǎng)好的心態(tài)，其次是行動，那么如何才算是好的心態(tài)呢?在這里我就以我個人的成長過程進行分析，當然不一定絕對正確。
我覺得我的成長過程到目前基本分為三個階段。第一個階段，將職位理解成官銜;第二階段，理解成責任，第三階段，理解為一種教導責任。
下面我就來剖析一下我這三個階段所想的一些事情;。
這樣我就想到了心態(tài)這個問題，因為下屬還沒有象我們一樣的心態(tài)，所以他的行為也不可能改變，這樣我就想到如何也能使下屬能有跟我一樣的心態(tài)看這個問題，因為我是經過幾年的經歷才認識到這些，那么要讓下屬也能快速地跟你一樣做事，除了我們本身做事的責任以外，更應去重視教導責任，因為只有將我們的下屬都培訓成很有責任感的人，甚至超過我們才能將我們的工作開展到每個細節(jié)，這才能使我們的工作能開展的很好，這就是我第三階段的想法即教導培訓責任心。
這個階段的具體做法，一方面我做事的風格及態(tài)度用一切機會向下屬闡明，另一方面逐步將一些細節(jié)的工作轉移到特定的人身上，并賦予一定的責任及權限，工作中不做過度的干預，盡量引導他用自己的方法去完成工作，在實踐中培養(yǎng)自信心與成就感，同時也因為這樣來調動其主觀能動性和工作投入度，那么這樣的做事方式也已逐步在我們這個部門開始形成，盡管目前還沒有大的起色，但我相信這樣做肯定是對，盡管它還沒有成功，甚至都不一定成功，所以目前我的管理心得是：管理并不是單純的管人，而是要教導我們的屬下如何去學會管理，只有將我們的屬下訓練成與你一樣有才干、有能力甚至超過你，那么才能使好的工作能真正地做好。
管理員心得體會篇七
物業(yè)管理與人民生活息息相關,在近年來社會效益、經濟效益、環(huán)境效益日益顯著,有著良好的發(fā)展前景。以下本站小編為你帶來物業(yè)管理員。
心得體會。
希望對你有所幫助!
在時間的流程中，我常常審視自己的腳印，自20xx年4月中旬有幸加入到物業(yè)公司，作為財務室的一員，當然，物業(yè)公司的財務工作還要代售電及收取物業(yè)費，然而，通往這扇大門的道路是條坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都會從失敗中總結出一個正確的論斷，就會重新踏上征途，繼續(xù)去走一條有意義的人生之路，而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們，正是因為你們給我勇氣，使我在遭受了挫折以后，總會得到一個明白，正是這個明白給了我經驗，給了我智慧，給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責權限主要是：負責現金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字;對現金收、支的原始憑證認真稽核;根據原始憑證，記好現金和銀行帳，做到記錄及時、準確、整潔、無誤。并按日核對庫存現金，日清月結;嚴格遵守現金管理制度，庫存現金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現金;負責到銀行辦理經費領取手續(xù)，支付和結算工作;收付現金雙方必須當面點清，防止發(fā)生差錯等重要任務。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是財務工作中不可缺少的一個部分，它是經濟工作的牽導線，這個財務關把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經濟損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風。顯然，財務者必須做到三心而不能兩意，耐心、細心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。財務工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術技能，需要好好學習才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會永遠都是晴天，天氣預報有時也會估算錯誤，下雨了，沒有雨具，你就只能是個落湯雞。此時，必須要把心態(tài)調整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了，機遇來了，真的未必會有回報，因為機遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以，對人對事對物一定要問心無愧，對得起自己，做好自己的本職工作才是基礎，只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標，成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)管理的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場，就要不斷提高服務質量和管理水平，而往往業(yè)主對服務的認可源于提供服務者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人，工作中難免會遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同志受了委屈，可能會反唇相譏、惡語相向，甚至動粗，這樣即使贏了事實卻輸了業(yè)主，長此以往得不償失，日后的工作會很難開展。其實在人與人之間復雜的關系中，如果我們處理問題時能真心為對方著想，從對方立場出發(fā)，大多數情況下也會相應得到對方的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家燃氣不通，我窩不窩火?如果是我家有車進不了自家小區(qū)停車場，我煩不煩?往往業(yè)主的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務不滿意的一種表現，從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當然有些服務要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務范疇，即使如此也千萬不要“事不關己高高掛起”，仍要本著業(yè)主事情無小事的原則，認真對待，耐心解答，往往在細節(jié)小事中更能體現出服務的真誠，更能感化業(yè)主。
有一件小事，讓我感觸頗深，讓我體會到了真誠的重要性。那還是去年一個大冬天晚上10點半左右我已躺進暖和的被窩里，突然有一位業(yè)主打來電話，著急地說：“哎，我家停電了，幫我買個電”，我告之對方電卡上還有10度備用電可以用，等明天我們上班再辦理時，沒想對方不耐煩地說頭天早上就送到電表上了，你們是服務企業(yè)，我們交了物業(yè)費你們就該為我們服務。當時我心想，我又沒招惹他，跟我急什么呀!再說這都幾點了，再是服務單位也有休息時間吧。雖說我極不情愿，但還是告之對方稍等一會兒。
5分鐘后我來到辦公室樓下見到那位業(yè)主，邊走邊跟他講：“停電是由于您家電表沒電了，可您又沒提前買儲備用電”，聽得出，他的聲音已經不像最初那么厲害了，“我這些天很忙沒空買電”，我接著說：“我們周六、周日都有值班的，您忙也可以將電卡及足夠的電費錢放到門房讓安防員代勞的”，“謝謝你啊，大冷的天把你叫來，剛才是我著急，說話有些不好聽，你別介意!”“沒關系，下次您充完電后，最好提前買電來備用，或時?？匆幌码姳?，20度以下，它會亮紅字?！蔽姨嵝训?。“好的，好的，謝謝!”
雖然這件事只是工作中的一個小插曲，但我用自己的真誠贏得了業(yè)主的諒解與認可，這使我懂得，真誠為業(yè)主服務是換取業(yè)主信任的源泉，有時候真誠的關懷往往比口若懸河更加有效。遇到問題，只要有個積極解決的態(tài)度，就獲得了大多業(yè)主的認可，概括來說，就是“迅速接觸，查明真相，講清道理，給出答案”。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質的服務，優(yōu)質的服務源于真誠的投入。只要我們切實為業(yè)主著想，真誠會如潺潺細流，滋潤人的心田;只要我們給予業(yè)主真誠的幫助，信任與支持也會相應而來。只有真誠服務，不斷拓寬工作思路，不斷開展細致入微的特色服務，營造高質量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務品牌，才能吸引更多業(yè)主。真誠是溝通人際關系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與業(yè)主關系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給業(yè)主，對業(yè)主多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內涵，因為我們要對公司負責、對業(yè)主負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著業(yè)主對物業(yè)管理的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對業(yè)主的關懷。
我從20xx年開始從事物業(yè)管理這一行，到現在已經是第20xx年了，并且慢慢的喜歡上了這個行業(yè)。物業(yè)管理是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細心的工作。通過十多年的物業(yè)管理服務實踐，我逐步認識到物業(yè)管理是一個與業(yè)主相互理解、相互支持、相互信任的行業(yè)，只有具備了這三個條件才能服務好業(yè)主，給業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境，提高業(yè)主的生活品質。
進入億城我先后經歷了北京萬城華府項目---億城高端別墅項目，北京頤園項目---億城北京開發(fā)的第一個項目，天津水畔花園項目---億城天津開發(fā)的第一個項目三個物業(yè)項目。20xx年8月出任天津水畔花園項目總經理之時重重困難。我的性格是屬于那種不服輸的，心中有目標、全身心投入到工作中，身先士卒、敢想敢干，很快便融入了天津這個大家庭，得到員工的了解、信任和支持。我經過多方走訪、了解小區(qū)情況及業(yè)主的要求，層層召開會議研究落實整改。
工作方案。
充分發(fā)揮團隊作用、發(fā)揮每個人的優(yōu)勢努力提高工作效率。憑著“苦干、實干加巧干”的工作理念在不到三個月時間解決了許多歷史遺留問題使水畔花園發(fā)生了很大變化贏得了業(yè)主的信賴。
成績的取得感謝億城地產公司及物業(yè)公司各位領導和同事的大力支持和幫助，下面我把自己在水畔花園項目工作的一些心得體會和與家交流一下。
一、服務意識的培養(yǎng)。
要把服務工作做好，必須提高我們的服務意識。也就是要我們清楚地知道物業(yè)管理是服務行業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)不是政府的管理機構，是與業(yè)主具有平等關系的服務單位。服務水平作為業(yè)主考核物業(yè)公司的唯一標準，服務的好，可以得到業(yè)主的認可，服務的不好，得不到業(yè)主的認可，最直觀的就是物業(yè)費收不上來。
實事求是的說：我來的第一天客服主管就離職了，不久工程主管也離職了，后來安全主管也走了，面對物業(yè)管理情況窘迫的水畔花園，很多人選擇了離開。地產公司和物業(yè)公司領導給予大力支持，為工程部新招了一個技工，還從北京借調過來一個工程經理，優(yōu)化了天津項目的人員配置。，我堅信“領導的支持是我做好工作的前提和保證”。為了穩(wěn)定隊伍，我對下屬生活上關心、愛護，工作上指導、幫助、教育和鼓勵，極大提高了團隊的凝聚力，增強了人員的穩(wěn)定性。員工也因此個個對未來充滿了信心。
三、通過學習培訓，提升員工素質。
學習培訓是適應工作的過程，同時，也就是調動積極性的過程。向書本學習，向模范學習，向先進經驗學習。通過學習、實踐;再學習，再實踐。對本職工作積極主動，善于發(fā)現問題，認真分析、判斷找出原因并妥善處理，把學習的專業(yè)知識、技能，應用到實際服務中去，經過實踐逐步提高服務質量，不斷提高員工解決問題的綜合能力。為業(yè)主提供標準化、規(guī)范化、科學化的優(yōu)質服務，讓業(yè)主感到滿意，需要一批有工作能力、有較高綜合素質的員工。物業(yè)管理服務工作，看似簡單，零星瑣碎，實則涵蓋了方方面面的知識和技巧，以及判斷、分析和解決問題的綜合能力。日常安全、消防、保潔、綠化和維修等各項工作，都要具備相關知識和動手能力，每項工作必須扎扎實實落實到位。我們物業(yè)公司的服務內容較多，涉及的工種也較多，為此，與業(yè)主打交道，自身行為的規(guī)范包括服裝統一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切等，都是我們員工素質的體現，同時也是業(yè)主衡量物業(yè)公司服務水平高低的一個重要標準。擁有一支業(yè)務水平高、自身素質強的管理隊伍，需切我們不斷地學習培訓、實踐。
四、建立明確、合理的責任制，增強管理協作能力。
責任制度，目標要逐級分解落實，體現合理分工協作。大家團結協作，工作有落實，服務質量自然也就有了保障。
五、加強與業(yè)主的溝通。
我們物業(yè)公司搞好服務的另一個關鍵，就要在提高服務質量的同時，加強與業(yè)主的聯系，聽取他們意見。了解他們的需要，對我們物業(yè)公司有哪些意見和建議。解決好業(yè)主問題并及時給予回復，讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時時刻刻的關心著他們。這樣既能了解業(yè)主的需求，又能拉近雙方的關系，做到相互支持、相互理解。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質的服務，優(yōu)質的服務源于真誠的投入。只要我們切實為客戶著想，真誠會如潺潺細流，滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會相應而來。只有真誠服務，不斷拓寬工作思路，不斷開展細致入微的特色服務，營造高質量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理工作服務品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與業(yè)主關系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給業(yè)主，對業(yè)主多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內涵，因為我們要對公司負責、對業(yè)主負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著業(yè)主對物業(yè)管理工作的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理工作人員對業(yè)主的關懷。
來到億城工作已三年了，對億城的印象頗深，上市企業(yè)公司具有獨特的戰(zhàn)略觀點、成型的管理體系、穩(wěn)定且高效的員工隊伍，執(zhí)行力、預見力在同行業(yè)當中都是佼佼者?？偠灾?，工作前“計劃管理”到位，工作中“傾聽改進”及時，這樣工作才能高效、準確。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務質量和管理水平，而往往業(yè)主對服務的認可源于提供服務者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人，工作中難免會遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同事受了委屈，可能會反唇相譏、惡語相向，這樣即使贏了事實卻輸掉了業(yè)主的信任，長此以往得不償失，日后的工作會很難開展。其實在人與人之間復雜的關系中，如果我們處理問題時能真心為對方著想，從對方立場出發(fā)，大多數情況下也會相應得到對方的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家的排水管堵塞，我窩不窩火?如果是我家有車進不了自家小區(qū)停車場，我煩不煩?往往客戶的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務不滿意的一種表現，從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當然有些服務要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務范疇，即使如此也千萬不要“事不關己高高掛起”，仍要本著業(yè)主事情無小事的原則，認真對待，耐心解答，往往在細節(jié)小事中更能體現出服務的真誠，更能感化業(yè)主。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質的服務，優(yōu)質的服務源于真誠的投入。只要我們切實為客戶著想，真誠會如潺潺細流，滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會相應而來。只有真誠服務，不斷拓寬工作思路，不斷開展細致入微的特色服務，營造高質量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客戶，對客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內涵，因為我們要對公司負責、對業(yè)主負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著業(yè)主對物業(yè)管理的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對業(yè)主的關懷。
管理員心得體會篇八
重要的是6s的推行能保證后續(xù)工作的順利高效運作?；A工作是絕對必要的，尤其在競爭激烈多變的現代市場經濟條件下，企業(yè)必須夯實基礎，充實自己，強化自己，才能成為競爭中的強者。
6s作用是：高效率，保證質量，使工作環(huán)境整潔有序，預防為主，保證安全。
6s內容包括：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全。
6s在執(zhí)行的過程中應該注意一些問題：
6s的推行過程首先是從上向下的，領導者必須領會其實質，而且堅定的實施，并且以身作則帶頭實施。
6s是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。
6s的實施需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
6s應該由企業(yè)內的專人或專門的團隊來負責領導實施。責、權、目標明確。對于6s的認識應該上下一致，標準統一。
6s應注意方式方法，不能照搬別人的做法，應同自己企業(yè)的實際相結合，找到適合自己的方式方法。
6s應不斷的改進、完善，不能是達到了預期的目標后就停止不前。
6s應全員參與，從上到下一個不落。
6s是一個系統的工程，應該有計劃的分步驟推進實施。
6s不是一朝一夕就可以推行、實現的。它可能需要一兩年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求馬上見到想要的效果。
6s是連貫推行的，不能是現在工作不忙就推行，等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。
6s的實施經常因為領導實施者對6s一知半解或實施的經驗不足而夭折。所以建議管理人員要認真學習，深刻地了解其作用和方法。
6s的推行應該分階段進行評估考核，獎懲結合、賞罰公平，以促進實施。
6s管理的重點是提高人的素質，發(fā)揮人的積極能動性。在企業(yè)資源中，人力資源是最重要的，優(yōu)勢是最大的，不同人的思維更是千差萬別，如果能充分調動起人員的積極能動性，協調好人與人之間的互助和諧關系，相信可以培養(yǎng)出優(yōu)秀的企業(yè)文化及優(yōu)良的企業(yè)風氣。
6s管理的另一個重點是安全問題。若企業(yè)各方面工作都做得無可挑剔了，但安全工作沒做好，則前面的全部工作都得不到保障。
在實際工作中，要把理論轉化為實際應用，結合自身情況靈活運用。如果按6s要求去做，我們的工作會更有秩序，更得心應手，更有經濟效率。
管理員心得體會篇九
20xx年11月8日，全國人民盼望已久的黨的勝利召開了。黨的報告將科學發(fā)展觀同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想一道，列為我們黨必須長期堅持的指導思想，實現了黨的指導思想的又一次與時俱進。作為一名普通的圖書館員，我對精神的學習有如下感想：總結了黨的xx大以來5年的工作，回顧總結了34年來改革開放的偉大歷史進程和寶貴經驗。在黨的報告中從歷史和時代的高度出發(fā)，科學地總結了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經驗，深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什么旗、走什么路、實現什么奮斗目標等重大問題，對我國改革開放和社會主義現代化建設做出了全面部署，是我們黨團結和帶領全國各族人民在新世紀新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領。
報告有四個特點：第一，旗幟鮮明。報告明確指出中國特色社會主義是當代中國發(fā)展進步的旗幟，是全黨全國各族人民團結奮斗的旗幟，要毫不動搖地堅持和發(fā)展中國特色社會主義。第二，主題明確。集中體現為發(fā)展，堅持發(fā)展是硬道理、是黨執(zhí)政興國的第一要務，這是科學發(fā)展觀的第一要義。報告全文貫穿了科學發(fā)展、和諧發(fā)展、和平發(fā)展的思想。第三，富有創(chuàng)新。黨的報告有兩大主要創(chuàng)新：其一，通過回顧改革開放的偉大進程，對中國特色社會主義道路、中國特色社會主義理論進行了新的概括。其二，對xx大以來黨中央提出的一系列重大戰(zhàn)略思想進行了系統闡述，特別是全面闡述了科學發(fā)展觀的重大意義、基本內涵和基本要求。第四，積極務實。報告著眼于當代中國社會的階段特征，致力于研究解決當代中國重大現實問題和群眾關心的熱點難點問題，在經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、國防軍隊建設以及黨的建設等方面做出了重大戰(zhàn)略部署。這些部署是符合當代中國實際的，也是切實可行的。在報告中特別關注民生問題。改善民生是一項長期的、艱巨的任務，為此，要以科學發(fā)展觀為指導，在堅持發(fā)展這個“第一要務”的同時，按照“統籌兼顧”這一根本方法的要求，始終把改善民生作為發(fā)展的目標指向，加快推進在報告中提出的以改善民生為重點的社會建設六大任務：一是優(yōu)先發(fā)展教育，建設人力資源強國;二是實施擴大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè);三是深化收入分配制度改革，增加城鄉(xiāng)居民收入;四是加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系，保障人民基本生活;五是建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，提高全民健康水平;六是完善社會管理，維護社會安定團結。
報告高屋建瓴，立意高遠，內涵豐富，重點突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領性文獻。報告全面系統總結基本經驗，是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果，標志著我們黨對共產黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律認識水平的進一步提高，對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠的指導作用。
學習貫徹精神，首先要準確把握的基本精神，這是學習和貫徹的前提?！翱茖W發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂?！翱茖W發(fā)展觀”重要思想是對馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強和改進黨的建設和發(fā)展的強大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導思想。確立“科學發(fā)展觀”重要思想的重要指導地位，是的一個歷史性貢獻。
黨章是中國共產黨的總章程，通過修改黨章確立中共新時期新的戰(zhàn)略思想的做法由來已久。這次也對黨章做出了修改。一是將科學發(fā)展觀寫進黨章，是歷史必然，是時代所需，是民心所向，彰顯了共產黨人崇高的價值理想，體現了我們黨執(zhí)政理念的創(chuàng)新升華。二是將中國特色社會主義制度、建設生態(tài)文明等重大戰(zhàn)略思想寫進黨章，體現了我們黨治國方略的發(fā)展完善，標志著我們黨的治國方略取得了符合時代精神的歷史性進步。三是將保持黨的純潔性寫進黨章，是提高黨的執(zhí)政水平的重要前提，是改善黨的隊伍和干部隊伍素質的重要途徑，是永葆我黨先進性的根本保障。
作為一名高校圖書館員和中共黨員，在自己的平凡崗位上，更要嚴格要求自己，時時事事不忘創(chuàng)先爭優(yōu)，努力爭創(chuàng)一流。在實際工作中，更應該主動思考，不斷創(chuàng)新工作方法，不斷攻克技術難題;更應該勤奮工作，熱情服務，不斷為人民群眾提供優(yōu)質的服務，不斷完善本職工作，努力為推動本地區(qū)經濟社會各項事業(yè)的發(fā)展，做出自己應有的貢獻。采編工作是圖書館文獻信息資源建設與服務的源頭。因此，提高圖書館的信息知識服務水平首先要把好“入口關”。立足我校的大局，從滿足學科專業(yè)調整對文獻信息的需求出發(fā)，認真履行圖書館“”發(fā)展規(guī)劃中有關文獻采購的工作計劃，保障計劃要求的年均進館文獻數量。為了保證文獻采購質量，增強采購圖書的針對性和適用性，積極開拓多元化的采購渠道，堅持以現場采購為主，訂單采購為輔的文獻采購方式，并進一步加大專業(yè)教師參與現場采書的力度。科學控制與優(yōu)化進館文獻類型及其數量的結構比例，以達到滿足我校全面本科層次教育和長遠發(fā)展規(guī)劃的要求。
管理員心得體會篇十
通過這次學習，使我對掌握圖書館學情報學基礎理論和基本技能有了更進一步的認識。知道了圖書館不僅是傳播知識、產生思想、成就人才的知識殿堂，而且是文化的所在，屬于社會人文現象之一，弘揚人文精神是圖書館理論與實踐必須體現的基本理念與根本使命。
本人所在的崗位是少兒借閱，每天所面對的是少兒。如何處理與少兒之間的關系呢?在系統學習之后，我懂得了“讀者至上，服務第一”這一指導思想的宗旨，就是在讀者服務中要以人為本，同時也是對讀者在圖書館工作中主體地位的認可。讀者作為主體，其能動性體現在他們不斷地對圖書工作提出新的更高的要求，并轉化為圖書館工作新的起始點和落腳點，從而推動著圖書館事業(yè)的發(fā)展。讀者服務是圖書館的主題，沒有了讀者，就沒有了圖書館生存的根基，就不能談圖書館的發(fā)展。隨著圖書館的競爭由館藏與建筑轉向管理與服務，圖書館工作人員在圖書館的服務中扮演著越來越重要的作用。
如何更好地做好圖書館管理員的本職工作，我認為應從以下幾點踏實做起：
一、保持圖書館的環(huán)境衛(wèi)生，讀者所還的圖書及時上架，圖書報紙排列整齊，努力給讀者一個優(yōu)雅的閱讀環(huán)境。圖書館是個高雅的場所，環(huán)境氛圍顯得很重要，平時每一天的時時刻刻，都要讓走進圖書館的人產生幽靜、干凈、舒適的感覺，這是圖書館工作人員的第一職責。
二、平時自己對一些圖書了解大致內容，主動向讀者推薦好書，為人找書。對于讀者提出的問題，熱情禮貌地給予解答。要經常關注社會熱點問題，關注新動態(tài)，常到書店轉轉，看看有沒有適合少兒的新書，時刻為師生送去新的精神食糧，為教科研提供理論支持。
三、幫助讀者查找資料，向讀者提供查找資料的最佳方法，讀者在本館查不到某項資料時，我們可建議讀者到書店或互聯網上去找。有時少兒只能說出要看哪方面的書，從書名上往往看不出書中內容是否合適，這時作為圖書管理員，應主動走上前去，為其挑選合適的書。
一流名校讀書學習還是不一樣，尤其是我自己親自感受到武大、清華、北大等學校與西南大學、重慶工商大學等學校區(qū)別還是非常大學，西南大學或者重慶工商大學一般期末考試時間到了，大家為了應付考試，功利性的學習，考前拼命的背一背考點，試問，有哪位經濟學家、文學家、數學家或者社會學家是靠背出來的，或者靠期末考試老師劃重點劃出來的優(yōu)秀學生。武大和清華圖書館讀書氛圍好得很，而且武大和清華的高校圖書館都是國家最好的十大圖書館之一，確實比起重慶高校的圖書館來，贊多了。一進去那里面濃濃的讀書氛圍，大家在拼命看書學習看書，有的在拼命的背英語、日語、法語等，不像我在西南大學培訓期間，努力學習的人屈指可數。而且武漢大學女生比重慶工商大學和西南大學等一般高校的顏值高，有內涵有文化底蘊，確實不一樣，真的很贊?，F在每天學習都很緊張和辛苦。
管理員心得體會篇十一
本階段學習了眾多的寄宿生管理模式后，結合自身學校的情況制定了安全、有序、優(yōu)質的管理目標。培養(yǎng)學生嚴格遵守紀律，和日常行為規(guī)范的思想作風和獨立生活的自理能力；團結互助、相互關心的道德風尚；文明、衛(wèi)生、整潔、美觀的生活習慣和衛(wèi)生習慣。確保學生的身體健康，提高素質教育質量。
一、組織管理學校領導親自抓，經常督促檢查工作，寄宿生管理員具體負責，與班主任，后勤人員，值日行政領導、教師，學生家長緊密配合，全員參與。共同管理好學生。培養(yǎng)學生骨干，發(fā)揮小助手的作用。建立各寢室的寢室長、組長、班長、各班聯絡員的管理網絡。隨時匯報，信息及時反饋，共同參與管理。
二、安全工作責任重于泰山，不可絲毫放松。寄宿生回校回家路上主要是強調交通安全，學習交通安全知識，遵守交通規(guī)則。學生發(fā)病，甚至重病，及時護送醫(yī)院，并與班主任、家長取得聯系，管理員晚上堅持值班制度，確保安全。經常檢查寢室、床鋪等住宿設施，用電設施，以及火災等，及時徹底消除一切安全隱患。
三、學生能自覺遵守離校請假制度。晚間就寢時各寢室各組的寢室長，組長負責檢查，校對就寢情況，若有不在寢室就寢及時報告給管理員。
四、培養(yǎng)學生的生活自理能力。教師多加指導，發(fā)動學生互相幫助，高年級，幫助低年級開展一幫一活動，主要是折疊衣被，整理床鋪，生活用品的擺放要求整齊美觀。
五、管理員的工作內容和工作職責都很分明。每天早上按時催促學生起床做早操后，一人負責到操場清點做操學生的人數，一人帶領值日學生打掃宿舍衛(wèi)生并考評各個房間的內務擺設，檢查房間關燈情況；上午，學生進教室后，專職干事召集管理員開工作例會，了解上一天宿舍管理情況，解決疑難問題并強調有關事項；會議結束后，管理員集中對每個房間一一檢查考評，對內務整理，門窗關鎖，衛(wèi)生保持，被子折疊，公物愛護等情況量化打分；十點鐘以后，在每座公寓的公示欄里公布檢查結果。中午和下午學生用膳時間，宿舍大門口有管理員站崗守住學生不能端飯菜進宿舍；下午上課鈴聲一響，管理員吹哨子催促學生起床進教室；下了晚自習以后，宿舍的燈光馬上亮起來，管理員維護學生洗刷紀律；到了就寢時間，所有公寓馬上關燈，管理員帶領學生自律部成員一起檢查就寢紀律，收集寢室長清點本房間的學生就寢人數的報告單。這樣，學生公寓時時刻刻都在管理員的有效管理和考評之中，宿舍的安全和文明有了管理上的可靠保證。
六、學校通過行政領導會議，多方面結合制訂了《常墳中學公學生寓管理制度》，張貼在每個房間門的反面，便于學生天天看到，從而更好地對照執(zhí)行。管理制度要求各房間物品擺放毛巾統一掛在規(guī)定的地方，鞋子按床沿一線擺好，被子折疊成豆腐方塊放在床頭的南向，折疊口朝房間門，桶子兩個一組，全部平放在每個床位朝房門的床頭地面，刷牙用具全部擺放在簡易桌子上，牙刷把統一朝下，牙膏和牙刷按一個方向擺放。管理員天天要對照這些要求一一檢查，并納入宿舍考評。這樣，保證了公寓內務整理得干凈和美觀。為了大家做的規(guī)范，每年新生軍訓都有公寓內務整理的訓練內容和要求。
七、根據制度的要求，管理員每天對各房間檢查情況愛護公物，節(jié)約水電，內務整理，就寢紀律，早操效果，衛(wèi)生打掃，衛(wèi)生愛護，安全文明的量化得分結果進行公布，每周累計一次各房間的得分總分，寄宿生的違紀扣分直接與該班班主任津貼掛鉤；根據每周的得分累計，每月評一個文明房間，張掛文明房間流動紅旗。評選到文明房間的班級，在學校對班主任的總體考評里加分，也直接與班主任津貼掛鉤。這樣，班主任對寄宿生的管理成了班級管理的主要內容之一，大大激發(fā)了班主任參與公寓管理的工作熱情。
認真總結經驗，多學習寄宿生管理多樣化模式，消除安全隱患和管理上的漏洞，消除衛(wèi)生死角。爭取在下學期寄宿管理規(guī)范化、制度化，更上一層樓。
管理員心得體會篇十二
人們常說廣讀詩書才能知天下，古人也常教導我們讀書要破萬卷，在圖書館中書籍又何止萬卷。圖書管理員的工作正是需要把萬卷的`詩書整理、編碼、上架，以方便讀者取閱，工作雖然瑣碎，但是不要因為自己背負的是小小的管理員而感到灰心喪氣，你可以近水樓臺多讀書!教育培訓：情報學、信息管理學、圖書館學、檔案學等相關專業(yè)大專以上學歷。工作經驗：熟練掌握文獻著錄規(guī)則、編目及書目數據的相關知識，工作細致、踏實穩(wěn)重，責任心強、勤奮、敬業(yè)，熱愛文檔管理工作，有圖書管理工作經驗者優(yōu)先。負責部分選書工作,評價資源材料，輔助圖書采購活動;對書刊進行分類、編制書目索引，了解書籍的大致內容;工作內容：負責各分館管理，審查借閱者身份，維護圖書館秩序，防止偷書行為;瀏覽、查詢、統計、添加、刪除和修改圖書借閱者的基本信息;對購買的圖書進行登記、蓋收藏章、打分類號，歸類、存列，整理書籍，按次序上架，保證書籍排放整齊、正確。
凱里學院位于凱里經濟開發(fā)區(qū)開元大道旁，其歷史可追溯到1901年在鎮(zhèn)遠建立的“明德中西學堂”，其高等教育歷史則應從黔東南歷史上第一所綜合性大學——黔東南大學算起。黔東南大學于1958年8月成立，1959年8月改建為黔東南師范?？茖W校。20xx年5月貴州省人民政府批準由黔東南州人民政府與貴州師范大學合作舉辦貴州師范大學凱里學院，與黔東南民族師范高等?？茖W校實行“一校兩牌”，開展普通本科教育。20xx年2月,經國家教育部批準,黔東南民族師范高等?？茖W校改建為本科層次的凱里學院。
管理員心得體會篇十三
學校圖書管理是目前圖書館建設中的薄弱點，更是圖書館學習服務的難點。為了提高對學校圖書館的認識和管理水平，充分發(fā)揮圖書館的使用效益，更好的服務于教育教學工作，20xx年8月25日—26日，我參加了博羅縣教師進修學校組織的圖書管理員培訓班。
在本次培訓中，四位授課教授分別向我們介紹了中小學圖書館（室）專業(yè)化管理、云服務模式下的中小學圖書館建設與服務創(chuàng)新、學校圖書館教師綜合素質、專業(yè)技能與職業(yè)道德和中小學生閱讀的多樣性及其指導。并對中小學圖書館日常工作作了詳細的指導。華南師范大學附屬中學圖書館館長林運卓教授還給大家系統的介紹了自己學校圖書管理的經驗，就管理員如何進行圖書管理，有效的開展圖書管理工作，如何作好學校圖書管理和服務，怎樣為師生讀書起推動作用講了自己的建議。
通過兩天的培訓，我感到受益匪淺。我對圖書館的定義有了新的認識，知道它不僅僅是一個閱讀的空間，更是一個聚會的場所。它的職能是通過服務觀念和整體形象，滿足師生休閑、認知、感悟以及心靈的種種需求。
我對圖書館的管理也有更系統更科學的認識。圖書管理員要配合學校開設的課程，提供足夠的課外讀物，還要根據不同區(qū)域、不同學校教師學生的不同特點，有計劃、有目的、有重點的廣泛搜集信息，注重購置必要適用的工具書，更要有目的、有計劃的指導學生閱讀學習，幫助同學們擴展知識，讓學生真正從圖書中學到知識，體會到讀書的好處和作用，充分發(fā)揮圖書館的作用。
本次的圖書管理員培訓活動給教師搭設了交流的平臺，加強了鎮(zhèn)、校之間的交流，通過此次交流活動，使我校的圖書管理工作走得更寬、走得更遠。
今天是我上任圖書管理員的第一天，下午我來的很早，校門一開我就進來了。
進去之后我一直在班里坐著，看著那些男同學們打打鬧鬧，我估計霍老師來了他們也不敢這么玩了。我等了半天，在1：50的時候，霍老師來了，打開了電腦臺，沒想到那下面全部都是圖書，大約有50幾本呢！
我從霍老師那里拿到書，就把書按照序號排列好，放好之后老師一聲令下，“同學們可以上來借書了！”我們班同學就像那成群的蜜蜂一樣，全部都上來了，可是并沒有那么多書。眼下的問題是，他們擠在那里，我想擠進去登記，也進不去。
最后霍老師為我想了一個辦法，不管那些要書的人喜不喜歡這些書都發(fā)下去，挨個發(fā)就可以了，到時候挨個登記，放學前把這些書都找齊就行了。沒想到這樣簡單的方法我都想不出來，但是做還是挺好做的。
霍老師跟我講方法的時候，我覺得特別愧疚，感覺我就像長不大的孩子一樣，每次都要依賴別人，難道自己就不能努力點嗎，不能讓老師們少長幾根白頭發(fā)嘛！所以我決定了，從明天開始，我做圖書管理員一定要細心，把圖書都管理好，一本不能多，一本不能少！
管理員心得體會篇十四
人們常說廣讀詩書才能知天下，古人也常教導我們讀書要破萬卷，在圖書館中書籍又何止萬卷。圖書管理員的工作正是需要把萬卷的詩書整理、編碼、上架，以方便讀者取閱，工作雖然瑣碎，但是不要因為自己背負的是小小的管理員而感到灰心喪氣，你可以近水樓臺多讀書!教育培訓：情報學、信息管理學、圖書館學、檔案學等相關專業(yè)大專以上學歷。工作經驗：熟練掌握文獻著錄規(guī)則、編目及書目數據的相關知識，工作細致、踏實穩(wěn)重，責任心強、勤奮、敬業(yè)，熱愛文檔管理工作，有圖書管理工作經驗者優(yōu)先。負責部分選書工作,評價資源材料，輔助圖書采購活動;對書刊進行分類、編制書目索引，了解書籍的`大致內容;工作內容：負責各分館管理，審查借閱者身份，維護圖書館秩序，防止偷書行為;瀏覽、查詢、統計、添加、刪除和修改圖書借閱者的基本信息;對購買的圖書進行登記、蓋收藏章、打分類號，歸類、存列，整理書籍，按次序上架，保證書籍排放整齊、正確。
凱里學院位于凱里經濟開發(fā)區(qū)開元大道旁，其歷史可追溯到1901年在鎮(zhèn)遠建立的“明德中西學堂”，其高等教育歷史則應從黔東南歷史上第一所綜合性大學——黔東南大學算起。黔東南大學于1958年8月成立，1959年8月改建為黔東南師范?？茖W校。20xx年5月貴州省人民政府批準由黔東南州人民政府與貴州師范大學合作舉辦貴州師范大學凱里學院，與黔東南民族師范高等?？茖W校實行“一校兩牌”，開展普通本科教育。20xx年2月,經國家教育部批準,黔東南民族師范高等?？茖W校改建為本科層次的凱里學院。
管理員心得體會篇十五
施工項目現場管理的重點主要分安全管理、質量管理、進度管理、成本管理四個方面。
熱點之一：安全管理。
安全管理的目標是保證項目施工過程中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失?！鞍踩谝唬A防為主”是安全管理必須遵循的原則，安全為質量服務，而質量必須以安全作保證。
安全管理必須貫穿于施工管理的全過程，首先應建立安全生產文明施工保證體系，加強職工安全生產文明施工的教育，并針對分部分項工程的特點，制定有針對性的安全技術措施和專項安全生產施工方案，做好班前安全技術交底工作，并突出抓好階段性的安全工作重點，針對不同階段的工程特點作重點防范，基礎施工階段重點抓好支護及圍擋;主體施工階段重點抓好洞口防護、腳手架的穩(wěn)定、防高空墜落、高塔電梯防傾倒、防避雷等;裝修階段突出抓好防火工作，而施工全過程必須抓好安全用電管理。
其次在施工過程中應認真貫徹執(zhí)行《建筑工程文明施工標準》，實行總平面管理和文明施工責任制，創(chuàng)建“兩型五化”施工現場，全面提高施工現場的文明施工程度，改善建筑工人的工作和生活環(huán)境。
熱點之二：質量管理。
質量管理是施工項目現場管理中最為重要的環(huán)節(jié)，施工質量是施工企業(yè)的生命，是企業(yè)立足市場的基石，靠質量出信譽，靠信譽爭市場，靠市場增效益。
在質量管理方面，首先應建立完善的質量管理保證體系和領導體系，強化質量意識，落實質量責任，并強化質量技術管理工作，及時對工人進行技術交底，強化工人的質量責任心，同時層層簽訂質量責任保證書，明確質量責任，使質量目標的實現落實到每一個人，并按規(guī)定建立獎罰制度，與各級工作人員的經濟利益掛鉤。
其次應嚴格執(zhí)行質量驗收制度，對工程質量進行巡回檢查，走動管理，對發(fā)現的問題必須查明原因，追查責任，并跟蹤檢查整改措施的落實情況，同時在全面抓好施工質量的同時，應針對不同階段的工程特點有針對性地加大管理措施，嚴把材料采購和進場質量驗收關，杜絕不合格品材料混入現場。
熱點之三：進度管理。
進度管理是施工項目現場管理中最主要的環(huán)節(jié)，是施工項目按照合同工期順利完成的有力保證，是企業(yè)信譽、競爭力、履約能力的有力體現。
首先在進度管理方面，應嚴格執(zhí)行公司各項管理制度，層層落實責任，加大獎罰力度，督促全體管理人員、群策群力、克服困難，確保工期目標的實現，分工明確、各負其責，對工期、安全、質量、成本等各項指標進行預控，同時與業(yè)主、監(jiān)理、設計共同配合協調一致，對工程實行有效管理。
其次在進度管理過程中應狠抓“兩頭工期”：一是加快開工前準備，一旦中標，項目部人員和工人立即進場，以最快的速度組織材料設備進場，搭設臨建、布置臨時用水用電線路，做好測量定位等工作，建立各類臺帳，做好管理準備工作，將開工前的準備時間壓縮到最短;二是竣工收尾階段加大管理協調力度，采取強有力措施，防止因各分項工程同時施工可能發(fā)生的混亂，使各項工序積極有序地進行。
再次應運用微機管理和網絡技術科學安排各工序和分部分項工程的施工作業(yè)計劃，以總進度為大綱安排好月、旬、日施工作業(yè)計劃和主要工期控制點，并以此為依據，合理安排勞力、材料設備進場計劃，科學的組織好各工種的配合，實現分段并進、平等流水、立體交叉做，以創(chuàng)造更多的作業(yè)面，投入更多勞力加快施工進度，做到宏觀控制好、微觀調整活，各關鍵工期控制點均在控制期內完成;同時加大協調力度，確保各施工方按計劃有序的進行施工，做到各負其責，確保政令暢通，協調有力，確保各分項工程按施工進度計劃組織施工。
熱點之四：成本管理。
成本管理是施工項目管理中的核心內容，是增加企業(yè)利潤，擴大企業(yè)資金積累最主要的途徑。
在成本管理方面，現場管理人員應責任明確，實行歸口管理，管好項目控制投入，降低消耗，提高工效，將安全、質量、進度、成本四方面結合起來進行綜合管理，并根據成本管理的目標與勞務施工隊伍簽訂勞務施工合同，明確責任與目標，根據施工項目的實際情況編制降低成本的技術組織措施，深入挖掘各分項工程中存在的降低成本利潤點，降低成本。
其次項目部應分期搞好“三算”：開工前搞好預算，對施工頭預算和施工預算進行兩算對比，以便對盈虧作出預測;在施工中搞好階段結算和內部承包結算，確保收入兌現;竣工后抓好施工項目成本竣工結算。
服務于成本形成的過程，又要在竣工后進行整體分析找出成本升降的原因，作出成本管理效果的判斷，總結項目成本管理經驗，制定切實可行的改進措施，不斷提高成本管理水平。
施工項目現場管理是全方位的，要求項目管理者對施工項目的安全、質量、進度、成本等方面都要納入正規(guī)化、標準化、制度化管理，這樣才能使施工項目現場管理的各項工作有條不紊順利進行。成功的項目管理，能促進項目和企業(yè)的發(fā)展，能推動建筑市場的不斷進步。與時俱進，開拓創(chuàng)新，總結經驗，在項目的實踐中不斷探索，最終探索出一條施工項目現場管理的成功之路。
管理員心得體會篇十六
作為一名琴房管理員，我深切地意識到自己的職責和重要性。琴房是音樂學院師生的重要活動場所，不僅是學習音樂技能的地方，也是藝術氛圍的重要載體。作為管理員，我要確保琴房設備的正常運行、環(huán)境的整潔以及師生的安全。只有這樣，學生才能在一個良好的環(huán)境中學習，教師才能更好地教授知識。
第二段：琴房管理員面臨的任務與挑戰(zhàn)（250字）。
作為琴房管理員，我每天面臨著許多任務和挑戰(zhàn)。首先，我要做好琴房設備的維護和管理，包括檢查鋼琴、吉他等樂器的情況，并及時修理和更換。其次，我負責琴房的清潔工作，要確保琴房干凈整潔，讓師生有一個良好的學習環(huán)境。另外，我還要管理琴房的借用和使用情況，協調師生之間的時間沖突，確保每位學生都能夠有足夠的時間練習。
然而，琴房管理也面臨一些挑戰(zhàn)。有時候，學生在使用琴房時會不小心損壞設備，這需要我耐心維修和處理。還有時候，琴房會出現時間沖突，不同學生想要同時使用同一琴房。這時候，我要根據學生的需求做出合理的安排，協調師生之間的關系。管理琴房需要我靈活應對各種情況，解決琴房使用中的問題，確保琴房的正常運行。
在管理琴房的過程中，我深刻地認識到與人溝通的重要性。只有與老師、同學之間建立互信的關系，才能更好地完成琴房的管理工作。有時候，一位老師下課晚了想要多練一會兒琴，但與他時間有沖突的卻是一位熱愛音樂的學生。這時候，我及時與他們溝通，聽取他們的意見，做出一個合理的安排，使得雙方都能夠得到滿足。與老師、同學的溝通不僅提高了琴房管理的效率，也增進了彼此的理解和友誼。
此外，我還認識到耐心和細心的重要性。管理琴房是一項需要細致入微的工作，任何一個小細節(jié)的忽視都可能導致問題的發(fā)生。比如，如果我沒有及時檢查鋼琴的使用情況，可能在一個重要的演奏會上出現琴鍵無法彈奏的情況。因此，我要時刻保持耐心和細心，細致地管理琴房的每一個細節(jié)。
在琴房管理中，保持一個良好的心態(tài)尤為重要。面對琴房管理中的各種問題和挑戰(zhàn)，我要學會冷靜應對，不受情緒的左右。有時候，琴房出現問題可能會導致師生之間的矛盾，我要及時出面解決，化解矛盾，保持學院的良好氛圍。同時，我也要學會從問題中吸取經驗和教訓，不斷完善琴房管理的工作。
面對琴房管理中的種種問題，我還要學會靈活處理。每個問題都有不同的解決方法，我要根據實際情況，靈活運用各種策略，解決琴房管理中的問題。有時候，我需要與其他部門的工作人員合作，共同解決琴房管理中的問題。與其他部門的工作人員相互配合，互相幫助，能夠更好地完成琴房管理的工作。
第五段：我對琴房管理的展望（150字）。
作為一名琴房管理員，我希望能夠不斷提升自己的管理水平，為師生營造更好的學習環(huán)境。我希望能夠加強與師生之間的溝通，更好地了解他們的需求，做出更合理的安排。同時，我也希望能夠與其他琴房管理員共同學習、共同進步，為音樂學院的發(fā)展做出更大的貢獻。我相信，在不斷努力和學習的過程中，我會成為一位出色的琴房管理員，為學院的琴房管理工作做出更大的貢獻。
總結：琴房管理員的工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作，需要細心、耐心和靈活處理問題。通過平衡好與師生的關系、保持良好心態(tài)、學習與他人合作，我們可以有效管理琴房，為師生提供更好的學習環(huán)境。作為一名琴房管理員，我將不斷努力提升自己的能力，為學院的發(fā)展做出更大的貢獻。
管理員心得體會篇十七
在高中生活中，我有幸成為了一名管理員實習生。這份實習讓我獲得了很多經驗和啟示，讓我更加深刻地認識到了自己的優(yōu)勢和不足，也領悟到了管理工作的重要性。
首先，我發(fā)現管理工作并不是一件容易的事情。在實習期間，我參加了各種會議和活動，經常需要協調眾多人員和資源，確保每項任務的順利進行。在這個過程中，我深刻認識到了團隊協作的重要性。只有通過充分溝通和有效合作，才能讓工作變得更加高效和順暢。
其次，管理工作需要一定的技能和素質。在實習期間，我學習了很多管理方面的知識，如如何有效地管理時間、如何平衡不同的需求和利益等等。但是，我也發(fā)現，僅僅有知識還是不夠的。管理需要一種自我反省和成長的態(tài)度，要善于傾聽和吸收別人的意見和建議，要不斷地完善自己的能力和素養(yǎng)，才能更好地履行自己的職責。
最后，管理工作也需要一種責任心和擔當精神。在實習期間，我意識到任何一項管理工作都需要對自己和他人負責。作為一名管理員，我們需要在工作中承擔起領導和引導的職責，需要為他人負責，同時也要為自己的行為和言論負責。這種責任感和擔當精神是我們日后在任何領域都需要擁有的素質，是我們成為優(yōu)秀管理者的必經之路。
總之，這次實習讓我從多個方面認識到了管理工作的難度和重要性。我將會以此為動力，不斷完善自己的素質和技能，更好地服務于整個團隊和社會大眾。
管理員心得體會篇十八
我進入學校圖書館工作已經有一年時間了，在這一年里我努力工作，認真履行著一名圖書管理員的工作職責。為了讓圖書館的管理工作有條不紊地進行，我決心做好學校圖書館的各項工作，為學校廣大師生進行良好服務，現將近一年來圖書館工作進行以下總結。
一、打造圖書館三年遠景規(guī)劃，使圖書館發(fā)展有方向
我校圖書館閱覽室和藏書室面積較小，不符合上級文件精神，如果管理工作跟不上，進入合格圖書館行列就有困難。我上任之初認識到重新規(guī)劃圖書館的重要性，決心要用合理的制度管理帶動起我校圖書館的發(fā)展。
二、建立圖書館檔案資料管理，力求完整明確
我校圖書館原始資料很少，基礎工作比較薄弱，我認真地研讀了《上海市中小學圖書館檢查的內容及指標》，針對評估內容我仔細劃分，建立了圖書館評估資料分條檔案。這樣就可以把平時積累的資料及時裝入檔案袋里，如果上級檢查就不會手忙腳亂了，以求方便資料的查閱和積累，做到未雨綢繆。
三、把圖書館工作物化，更好地服務師生和教學
圖書館的工作千頭萬緒，為了建立井井有條的工作環(huán)境，我把圖書館主要工作進行物化，設計了登記簿，借此加強管理。
四、把圖書清理、清潔、分類，使電子化管理前的圖書能夠流通
清理―把全部圖書架清空，為圖書合理排架做好準備，使藏書合理，老師更容易查找到需要的圖書。清潔―把所有能閱讀以前的圖書，用毛巾全部擦干凈，使師生便于查閱。分類―分為四類：適合班級閱讀課使用的圖書;適合班級圖書箱傳閱的圖書;適合教師查閱的圖書;適合低、中、高不同年級中午來閱讀的圖書。其中適合班級圖書箱的書籍又分五個小類別：文學類(小說、散文)童話(童話、神話、寓言)知識類(科學、自然、百科知識)小學生作文類;卡通漫畫類;拼音讀物。
五、人文化管理，讓師生體會到誠心、熱心、愛心“三心服務”
我在圖書館工作中，力爭為師生做到全心全意地服務。平時注意關心老師，推薦書籍時做到心中有數，各有偏重。熱心―老師們借書，我從不嫌麻煩，先了解老師的需求，在盡可能的情況下，協助找到需要的書。愛心―在老師需要的書實在找不到時，我采用：或牢記在心;或登記在冊，日后購買;或推薦同類書籍，在力所能及的情況下，不讓老師空手而歸。
六、建立校圖書管理員組織
通過設立班級圖書箱，使圖書館圖書能周轉起來。為了能讓學生看到自己喜愛的圖書，在20__年底我校成立了小小圖書管理員組織，并建立了每周一開會制度。在每次開會時，我都要了解各個班級圖書借閱情況，及時對班級閱讀進行指導。另外，小圖書管理員值周制度，也為我增添了助手。在新的一年里，我要更加努力，使我校的圖書館工作更上一層樓。
6月25日至6月30日，我有幸在濟寧教育學院參加了本市圖書管理員高級班培訓，這次培訓對我個人來講有著很好的意義。通過這次系統的學習，我對自己所從事的兼職有了比較深刻的認識，知道要做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴謹的工作態(tài)度，良好的職業(yè)道德，過硬的職業(yè)技能，還要具有一個系統完備的知識體系，才能更好地為學習師生服務，解決學校在如何使用圖書館資源上遇到的問題。
通過為期5天的培訓學習與交流，但我覺得受益良多。從學習培訓中我收獲了知識，增長了見識，從這次培訓中，我也認識到了自身在業(yè)務知識上的不足，更加明確了自己今后在業(yè)務上的學習方向。因此，我首先要感謝市教育局領導對新學員培訓工作的高度重視與精心組織。而結束學習后會以這次的經歷做為一個新的開始，努力加強自身業(yè)務素質和工作技能方面的學習，以便更好的適應自己的工作崗位，更好的順應時代的發(fā)展。
培訓老師---濟寧醫(yī)學院張敦仲教授為我們作的學術講座，使我增長了許多課外知識，對于我們來說，由于客觀因素的限制，基本上不是專業(yè)出身，對圖書管理上的許多專業(yè)知識都從未接觸過，欠缺許多圖書管理的科學認識和方法，通過這次培訓，我了解了許多關于圖書管理的科學知識、科學技術和理念，使自己的知識有了進一步的拓展。同時也讓我學到了許多讀書方面的有效方法和做法，還讓我感受到了教授廣博的胸襟、高度的責任感、毫無保留的育人精神，這些值得我們永遠學習。
我認為一個學校要成為書香校園，要經常開展師生共讀的讀書活動，比如每天中午半小時的閱讀時間。可以使學生增長了許多課外知識，而且有意識的培養(yǎng)了孩子讀書的良好習慣。形式多樣，內容豐富靈活的讀書活動，一定慢慢也形成了各班的特色。具體實施可以是：
1.豐富學校的圖書室的圖書，建立健全各班的圖書角。
2.開展配樂誦讀經典，不同形式，不同內容，根據孩子的年齡特點和本班的實際情況開展，弟子規(guī)、唐詩三百首、三字經等，每天中午的時間讓朗朗的讀書聲響徹校園。
3.推薦閱讀、自由閱讀，引領孩子讀好自己適合自己的書籍，會讀書，做好讀書筆記。
4.各班根據本班特點開展小組閱讀、小組比賽等形式的讀書活動。
5.學校教導處組織開展各班讀書特色活動方案交流會、各班讀書活動觀摩，互相學習，互相交流。
6.為了更好的提高學生的讀書興趣，學校教導處和少先隊可以組織鉛筆、鋼筆、毛筆書寫比賽、讀書手抄報評比、作文比賽班級讀書文化評比等活動，以活動促讀，以書為獎勵，積極促進各班讀書活動的開展，提高學生讀書的興趣，培養(yǎng)學生好讀書、讀好書、會讀書的良好讀書習慣。
我認為這些活動不僅能豐富學生的課余生活，也能豐富學生的內心思想，而且慢慢的對學生起到了內化的作用，經常開展讀書活動就會慢慢的探索到一條適合各班的讀書之路。但是據我了解，學校中還是存在許多問題，學校的讀書活動還欠缺很多有效性的東西。比如：
1、圖書室常年關閉，徒有擺設，原因有：缺乏圖書管理員，學校害怕學生弄壞了圖書究其原因學校對圖書室的作用認識程度不夠。
2、對學生的有效讀書指導不夠。由于家庭環(huán)境的限制，許多孩子的讀書之路在學校的引領下才是剛剛開始，所以孩子欠缺很多方法，許多孩子對自己讀書目的認識不清，不會讀書，不會做讀書筆記，這就要求語文老師結合本班語文課上的實際情況，將語文課中閱讀課文的一些方法延伸運用，指導還在科學、有效的讀書方法、讀書習慣。
3、多媒體應運不夠。在以前我從沒有認識到多媒體在讀書活動中的作用和意義，通過這次培訓老師的介紹，我認識到我們可以運用多媒體通過播放一些經典影片、故事表演讓孩子感受文化的魅力，引領孩子的讀書興趣，豐富孩子的讀書內容。
4、讀書活動系列沒有形成，讀書活動是一個長期系統的工程，這需要學校各個部門的各個活動形成一個系統的整體，互相配合，以一個活動為主題，圍繞它開展一些列的活動，形成一個整體性的組織、開展、評價活動。
圖書館是一個宏揚先進文化的前沿陣地，而圖書管理員就是文化和知識的傳播者和領航員，現在是網絡化信息化知識化經濟化的年代，圖書館的生存與發(fā)展面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，所以我們每一個圖書管理員要努力與讀者多溝通讓讀者滿意，要改變觀念，更新理念，明白圖書館的管理不僅是一門科學，也是一門藝術，這樣才能與時俱進，跟上時代的步伐!
俗話說：“開卷有益”，打開書本就會有一定的收獲。對于21世紀的我來說，需要的不僅僅是一碗水，也不僅僅是一桶水，需要的是源源不斷的知識清泉。20__年月20日-5月20為期一個月的學當圖書管理員，可以毫不夸張地說：“勝讀十年書”!對這項工作我的熱情很高，很希望能把這項工作做好。我和我班的小學圖書管理員一樣，在這次實踐活動之前，我對圖書管理工作的流程、方法、作用和意義不是很了解，對圖書的分類也是一知半解。在實際的管理中，遇到了很多問題，經過老師的指導、交流。我自己去查找資料、自己去體會。在這實踐活動中，老師跟我們講了關于圖書管理的知識，深入到校圖書館和縣圖書館參觀學習，以及圖書管理員給我們的講解使我了解到圖書管理的學問可真大，圖書室資源的開發(fā)和利用，讓我學到了許多圖書管理專業(yè)知識，還讓我學會了一套先進的管理方法，讓我這個既是學生又是圖書管理員雙重角色的人滿載而歸。通過一個月的生活實踐體驗，我一定把這一套新理念運用到我們班的圖書管理之中,讓我們班的同學在不久的將來，也能盡情地在書海中汲取更多的知識!這次的實踐活動雖然時間很短，卻讓我深切地明白：知識改變命運，只有勤奮讀書，多讀好書，才能改變家鄉(xiāng)貧窮落后的面貌。
總之，圖書室是學校教育的重要組成部分，我認清圖書管理工作的重要性。更要在實踐活動中付出辛勤的勞動，幫助我們的老師把我們班的圖書角成為大家需要去的地方，樂于去的地方。
轉瞬即逝，在中山社區(qū)二樓東營市圖書館中山社區(qū)分管一個月的定崗輪崗實習的時間又快過去了，回憶起在這短短的一個月的時間，有很多感同身受的體會和領悟。做一件事情、干一件事情看似很簡單，但是我們要真正的干起來、實施起來卻又有很多學問，需要我們身臨其境、設身處地、全心全意、一心一意地去想、去思考、去領會、去做，才會發(fā)現細微處見真知才會發(fā)現其中隱藏著的人生哲理，這樣我們才能很好的完成任務、很好的工作、很好的為居民服務。也只有建立在這樣的基礎上我們才能創(chuàng)新工作方法、轉變工作思路、提高工作效率。
做事情、干事情的先決條件，就是我們要全面、詳細、準確的掌握情況、熟悉操作流程、熟悉相關的工作制度和職責，我們才能很好的開展工作。中山社區(qū)圖書館室內面積為270平米，室外閱讀亭一處，現有書架46組，其中兒童書架6組，圖書館現藏書圖書15000余冊、電子光盤320張、期刊70余種,并在書架貼上了這一柜的編號、圖書分類、圖書排列的范圍和在圖書貼上了圖書類別極圖書的編號。電子閱覽室配備電腦20套、管理服務器一套、投影設備一套。這是我們在圖書館開展工作的第一步，也就只有這樣我們才能很好的為居民服務。
提供溫馨、舒心、干凈整潔的環(huán)境，不僅可以陶冶我們的情操，而且也可以提高閱讀的效率。我們三人堅持每天將圖書館內的圖書分類擺放整齊、每天將圖書館內所有的桌子和椅子除塵、每周一周三將圖書館書櫥和書架進行除塵(沒有每天打掃書架是怕圖書受潮)，三個人實行每天一人值班制，這樣不僅為居民提供了一個良好的閱讀環(huán)境而且也方便了廣大居民。為廣大居民搭建起學習的平臺，增強社區(qū)文化氣息。
細節(jié)決定成敗，很多很細微很細小的事情都是值得我們去細細體味、細細琢磨、細細品嘗，去發(fā)現、去思考、去總結、去創(chuàng)新，我們就能找到其中潛在的無窮樂趣。對于書的歸還原處就是一個很好的例子，如果我們不能很好的掌握圖書館的、書的分類、序列編號、書架方位位置等，我們是要花很多的時間去找書原來的位置，這樣就耗費了很多的時間，耽誤了居民的時間。在信息化高速發(fā)展的今天時間就是金錢，每一分每一秒都會發(fā)生奇跡、都會創(chuàng)造奇跡。也就只有把每一件事情都做好，每一件事情都做到至善至美，那么我們就能夠得到提高。社區(qū)圖書館，讓居民在家門口就能學習知識、獲取信息，促進居民讀書用書，開啟智慧，豐富了社區(qū)精神文化生活，改善社區(qū)文化環(huán)境，提高居民整體素質和文明程度，為創(chuàng)建和諧社區(qū)、文明城市發(fā)揮著積極作用。
學校圖書管理是目前圖書館建設中的薄弱點，更是圖書館學習服務的難點。為了提高對學校圖書館的認識和管理水平，充分發(fā)揮圖書館的使用效益，更好的服務于教育教學工作，20__年8月25日—26日，我參加了博羅縣教師進修學校組織的圖書管理員培訓班。
在本次培訓中，四位授課教授分別向我們介紹了中小學圖書館(室)專業(yè)化管理、云服務模式下的中小學圖書館建設與服務創(chuàng)新、學校圖書館教師綜合素質、專業(yè)技能與職業(yè)道德和中小學生閱讀的多樣性及其指導。并對中小學圖書館日常工作作了詳細的指導。華南師范大學附屬中學圖書館館長林運卓教授還給大家系統的介紹了自己學校圖書管理的經驗，就管理員如何進行圖書管理，有效的開展圖書管理工作，如何作好學校圖書管理和服務，怎樣為師生讀書起推動作用講了自己的建議。
通過兩天的培訓，我感到受益匪淺。我對圖書館的定義有了新的認識，知道它不僅僅是一個閱讀的空間，更是一個聚會的場所。它的職能是通過服務觀念和整體形象，滿足師生休閑、認知、感悟以及心靈的種種需求。我對圖書館的管理也有更系統更科學的認識。圖書管理員要配合學校開設的課程，提供足夠的課外讀物，還要根據不同區(qū)域、不同學校教師學生的不同特點，有計劃、有目的、有重點的廣泛搜集信息，注重購置必要適用的工具書，更要有目的、有計劃的指導學生閱讀學習，幫助同學們擴展知識，讓學生真正從圖書中學到知識，體會到讀書的好處和作用，充分發(fā)揮圖書館的作用。
本次的圖書管理員培訓活動給教師搭設了交流的平臺，加強了鎮(zhèn)、校之間的`交流，通過此次交流活動，使我校的圖書管理工作走得更寬、走得更遠。
管理員心得體會篇十九
在過去的20__年里，__物業(yè)公司__風景服務中心全體工作人員，在業(yè)主委員會的監(jiān)督指導下，團結一致，齊心協力，做了一系列的物業(yè)服務工作，現將工作情況匯報如下。
一、公共秩序維護方面的工作。
__風景服務中心始終把小區(qū)安全防范工作放在第一位。業(yè)委會的領導多次強調，務必給全體業(yè)主創(chuàng)造一個安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。為此，我中心對秩序維護部的各項重點工作進行了整改，從秩序維護隊員的各項基本素質抓起，對超大年齡的8名隊員進行了清理，進行了10余次的專業(yè)培訓，更新了40余件防范器械，每周至少3次對夜班執(zhí)勤進行重點監(jiān)督，對執(zhí)勤形象進行了禮儀方面的培訓和要求，現如今全體隊員的整體形象大大提升。
為加強對小區(qū)進出車輛的有序管理，我中心在20__年_月份更新了停車場管理系統軟件和80%的硬件，增加了圖像對比識別模塊和高清抓拍功能，系統的技術水平得到了大大提高，業(yè)主進出車輛更加方便快捷。9月份西大門安裝了全新的門崗房，外觀漂亮，實用功能也大大增強。11月份，對東西兩個大門的4組道閘進行了更換，新道閘升降更靈活，噪音更小。
二、公共設施設備管理工作。
我小區(qū)業(yè)主在20__年初開始陸續(xù)入住，部分公共設施和設備開始老化，存在安全隱患，有的甚至已失去使用功能。業(yè)主委員會多次對此提出建議，盡快維修或更換，我中心按照公共設施設備的管理規(guī)程進行維護、保養(yǎng)或更換。具體情況如下：
1、對高層平臺的3處護欄進行了修復加固。
2、二次供水設備進行了定期檢修，更換了關鍵部件，如變頻控制器、止水閥和葉輪等8處。
3、對消防設備進行了檢查，發(fā)現破損的15處進行補加。
4、對部分路面進行了修補，共18處，約300平方米。
5、對部分體育健身器材的活動部件進行潤滑、換新共14處。
6、對電子監(jiān)控設備的顯示和控制部分進行了更新、改造和遷移。
7、對停車場軟件進行重大升級，對道閘部分進行了換新。
8、對部分樓棟的供電線路進行改造，約300米。
9、對部分地下室或樓頂漏水現象進行維修，共52處。
10、對路燈照明系統進行了檢修。
10、對整個小區(qū)的外墻立面全部涂刷一遍。
三、環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作。
對保潔和綠化工作，我們重點采取了以下措施：
1、對環(huán)保人員的工作時間做出了明確要求，必須在規(guī)定時間內作業(yè)，以免影響業(yè)主休息。
2、對于工作期間的避讓問題做出了規(guī)定，在作業(yè)時避免不了會揚起灰塵，因此遇到業(yè)主路過，要求立即避讓或提前避讓，等業(yè)主路過后再進行作業(yè)。
3、對保潔著裝做了硬性規(guī)定，工作期間必須著統一裝，以免部分業(yè)主引起誤會。
4、嚴格執(zhí)行工作標準，其中關于作業(yè)頻次部分作為重點抽查范圍。
5、外聘市政園林局的專家進行指導和現場作業(yè)，對如何做好綠化工作進行學習培訓。
小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作好壞直接關系到業(yè)主的身體健康和生活質量，我中心環(huán)保部人員勤勤懇懇地工作，除打掃規(guī)定的地面，清運垃圾以外，還定期清理衛(wèi)生死角。對綠化帶的養(yǎng)護和修剪則按照季節(jié)科學地進行。20__年小區(qū)整體綠化澆水3次，景觀樹、綠籬、花卉噴灑防治病蟲害農藥9次，清理、運送生活垃圾1324車、業(yè)主裝修垃圾200車。
四、客戶服務工作。
處理地下室滲水52戶，西大門口路面石磚的鋪設修補2次，修補路面4次，修路燈桿23次，更換路燈景觀燈6桿。
五、其他工作。
在20__年，我中心除了正常的例行物業(yè)服務作業(yè)外，還進行了其它有關工作，提升了整個小區(qū)的形象和服務品質。
1、20__年客戶服務部共接待客戶答疑1287起，入戶維修940次，免費維修樓道門樓宇對講163次，協助業(yè)主處理車輛刮蹭事件9起。
2、未來__正式進駐本小區(qū)，辦公室裝修一新，開展各項服務功能，方便廣大業(yè)主。
3、為業(yè)主組織進行文藝匯演4次。
六、一年工作的反思。
回顧過去的一年，我中心全體工作人員為本小區(qū)的管理服務工作付出了辛勤的勞動和汗水，取得了一定的成績。這些成績的取得，應歸功于業(yè)主委員會的正確指導和及時監(jiān)督，當然也是我們全體員工努力工作的結果。毋庸諱言，由于我們力不從心，工作中仍然存在這樣那樣的問題，突出表現在工程維修方面：
由于各方面的原因而遺留下來的問題，給我們服務中心工作的開展帶來了很大的難度。地下室滲水、單元門維修、樓宇對講維護及公共管道的疏通是我們接待業(yè)主報修過程中碰到的最多的問題。設計方面的缺陷導致空調外機位只考慮空調安裝而并沒考慮冬天外機排水問題，這給我們日后的管理服務工作帶來了諸多不便。
20__年團隊的管理與建設：在人員難招、人員流動性大、整體綜合素質偏低的情況下，我們加強了培訓、入職引導工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，力爭保持團隊穩(wěn)定。
20__年共發(fā)生6起電動車被盜案件。2起自行車丟失案件。與周邊小區(qū)相比案發(fā)率最小，但安全秩序管理仍是下一年度的重點和難點，加強東西門出入盤查登記。針對車輛管理當中解釋不到位，語言不規(guī)范，經常被投訴，與業(yè)主多次發(fā)生矛盾，服務意識不強等問題，我們首先是加強對工作人員的培訓教育工作，做到先培訓后上崗。其次在門崗的用人上把好關，從所有的隊員中選派綜合素質強，相對優(yōu)秀的隊員到門崗。
七、20__年的展望。
在新的一年里，我們工作還需要不斷地改進，還有很多事情要做。比如全面推行定崗定編，建立科學的運作體系，強化終端管理能力，調整完善考核體系;大幅度提升工作人員素質，大力加強員工專業(yè)能力培訓，既要培養(yǎng)本地人才，也要引進專業(yè)人才，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經驗的骨干成員;小區(qū)開支預算分類分級管理，改進物資配送和財務報銷程序;建立完善客戶檔案。如今物價比起幾年前要高了很多，人工工資等又是物管企業(yè)的開銷大頭。兩三年前，聘請一位保安人員，工資大約是800元出頭，而現在至少要1300元左右，再加上社保增加的部分，公司每年要增加數十萬元的開銷。顯然現在物業(yè)費標準不能滿足正常物業(yè)服務，通過對周邊同檔次的小區(qū)的物業(yè)費標準的調查，__風景小區(qū)物業(yè)費標準確實很低。
面對新的目標、新的任務、新的機遇和挑戰(zhàn)，我們自信在全體業(yè)主及委員會的支持、幫助下，通過全體員工的精誠努力，我們的物業(yè)管理工作將錦上添花，實現可持續(xù)性發(fā)展。
管理員心得體會篇二十
我作為一名高中生，有幸在一家網絡公司實習，擔任管理員的職務，這段經歷讓我收獲頗豐。
在實習期間，我深深感受到了一個管理員的工作責任和職業(yè)道德。管理員不僅要時刻關注網站的安全和穩(wěn)定運行，還需要及時響應用戶的問題和投訴。在處理投訴時，我們需要能夠真正理解用戶的需求和困難，能夠以求解決問題為導向，而不是以權威壓制用戶。只有在平等的交流與理解下，管理員才能更好地服務好用戶，提升用戶體驗。
另外，在實習期間，我也感悟到了團隊協作的重要性。管理員不是孤獨的英雄，而是要在團隊中發(fā)揮自己的作用，與其他團隊成員密切協作。在協作中，我們要注意溝通效率和互相尊重，當出現矛盾時，需要有良好的解決方法，能夠達成共識。
同時，實習也使我認識到了關于網絡安全的一些知識。網絡安全對于管理員來說至關重要，我們需要時刻關注最新的安全漏洞和攻擊手法，用不斷的更新和改進來保護企業(yè)、用戶和數據安全。而用戶同樣需要加強網絡安全意識，避免隨意的密碼行為和個人信息泄露，共同維護互聯網生態(tài)。
總的來說，此次實習讓我更好地理解了管理員這個職業(yè)，對于我的成長和未來職業(yè)規(guī)劃均有幫助。我也認識到，這是一份責任重大、需要全方位素養(yǎng)的職業(yè)，注重道德風險才能在未來的職場中獲得成功。感謝這次實習機會，我會以此為契機，勇往直前、不斷進步。