計劃是制定未來目標和實現(xiàn)路徑的重要指導，它可以提高我們的效率和組織能力。考慮到可能出現(xiàn)的困難和挑戰(zhàn)，制定計劃時需要為其留出一定的彈性和備選方案。在實踐中，我們可以發(fā)現(xiàn)不同人所制定的計劃方式有很大的差異，可以根據(jù)自己的需求選擇合適的方法。
保潔的工作總結和工作計劃篇一
今年x月，按照局黨委《關于做好局屬黨支部（總支）換屆選舉工作的通知》要求，xx處通過換屆選舉產(chǎn)生了支部委員會。新成立的xx黨支部員會在xx黨委的正確領導下，在分管局領導的直接指導下，按照xxxx規(guī)定，以飽滿的熱情和昂揚的斗志，積極謀劃、認真履職，帶領支部全體黨員以“三會一課”為抓手，推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，不斷強化支部“五項建設”，著力提高支部黨建工作科學化、規(guī)范化水平，使支部在圍繞中心、服務大局、凝心聚力、促進發(fā)展等方面作用得到了增強。現(xiàn)將上半年支部工作情況和下半年工作計劃匯報如下。
xx名黨小組組長都由副處長兼任，年富力強，有理想、有干勁。按照《xx機關黨支部工作細則》，新成立的支部委員會，即分工明確、各司其職，又相互配合、齊心協(xié)力，大家心往一處想、勁往一處使。在分管局領導xx同志的帶領下，xx名支委與xx名黨小組組長分別簽訂了《xxxx責任落實承諾書》，并組織支部黨員干部簽訂了《廉潔xxxx承諾書》。目前，支委會一班人在分管局領導的帶領下，齊心協(xié)力、齊抓共管，積極發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，為開展好各項黨務工作提供了扎實的組織保障，支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力得到了增強。
二是強化個人自學，研讀原文，悉心領會，自覺學；
xx月xx日，習近平總書記在會見全國xx系統(tǒng)xxxx立功集體表彰大會代表時發(fā)表了重要講話。xx局長第一時間做出“組織支部黨員學習講話精神”的指示。支部委員在各大媒體和網(wǎng)站收集、下載習總書記講話全文和相關權威解讀，各黨小組分別組織學習。x月x日，支部召開黨員大會集中開展學習討論，xxx作了專題輔導講座。會上，圍繞xxxx總要求，支部委員帶頭發(fā)言談認識，黨員干部踴躍發(fā)言談感想。會后，支部向局黨委報送了《xxxx黨支部關于學習貫徹習近平總書記xxx的重要講話精神的報告》。
x月x日下午，按照上級黨組織的工作安排，支部組織黨員干部集體觀看了xx紀錄片《xxx》第x集，并結合xx改革和xx會議精神，圍繞xx在促進xx等方面發(fā)揮的作用和取得的成效，展開了觀后熱烈的討論和交流。
（三）抓支部組織生活，強化制度落實。一是落實“三會一課”制度。按照每月至少召開1次支委會、1次黨小組會，每個季度至少召開1次支部黨員大會的要求，上半年結合上級黨組織的工作部署和支部實際情況，共召開支委會x次，支部大會x次，各黨小組會累計xx余次。分管局領導xxx自覺參加支部和黨小組的組織生活，帶頭講授黨課x次。二是開展主題黨日活動。x月x日，支部按照機關黨委“xxxx”暨紀念建黨xx周年主題黨日活動要求，組織支部黨員與局讀書會一起參觀了北京魯迅博物館。通過身臨其境了解了魯迅先生成為共產(chǎn)黨人同路人的過往，聽xx常務副館長講授黨課，對當代學習研究魯迅先生的現(xiàn)實意義和獨特價值有了深刻認識。最后，全體黨員站在魯迅先生像前集體重溫了入黨誓詞。三是完成黨費收繳工作。各黨小組按標準核算每名黨員黨費金額，全體黨員主動按時足額繳納黨費，組織委員xx同志細心收齊支部黨費按月上交，較好地完成上半年黨費收繳工作。
（四）借助“兩優(yōu)一先”，推動作風建設?！捌咭弧鼻跋?，按照機關黨委“兩優(yōu)一先”評選表彰活動工作部署，支部積極開展創(chuàng)建優(yōu)秀黨支部和爭當優(yōu)秀黨員、黨務工作者活動。黨支部推選xx同志為優(yōu)秀黨員候選人。經(jīng)局黨委研究報部機關黨委批準，xx同志當選為xxx優(yōu)秀黨員。“五四”前夕，xx同志還被局黨委推薦為xx機關第八屆十佳青年候選人。支部以xx等同志的典型示范和帶動作用，弘揚新風正氣，樹立標桿，激勵黨員干部用心謀事、踏實干事、和諧共事，進一步推動了支部作風轉變。目前，支部黨員干部加班加點成為常態(tài)和自覺，吃苦耐勞、無私奉獻蔚然成風。xx黨小組xx、xx，xx黨小組的xx、xx，xx黨小組的xx等年輕同志都表現(xiàn)的十分突出，老同志們也不甘落后，比學趕幫超的氛圍日漸濃厚，團結協(xié)助、和諧共事已成為共識。
（五）抓主體責任落實，推動廉政建設。按照上級黨組織的要求，支部全面落實從嚴治黨主體責任，把加強黨員干部黨風廉政建設和反腐敗教育放到更加突出的位置抓緊抓實，強化正風肅紀和黨員干部監(jiān)督管理，將廉政警示教育同“兩學一做”學習教育結合起來，引導黨員從身邊違法違紀案件中吸取教育、引以為戒、警鐘常鳴，促進黨員干部進一步提升黨性修養(yǎng)，增強自律意識，提高廉政自覺，筑牢拒腐防變的思想防線。
按照xx主任有關xx的要求，相關部門黨小組將黨建工作與業(yè)務工作相結合，從三個層面加強項目管理。一是加強思想教育。通過觀看《xx》等警示教育片，使大家從身邊發(fā)生的典型案例中進行深刻反思，自覺劃出思想上的紅線，行為上的底線。二是嚴格執(zhí)行制度。涉及xx經(jīng)費使用、xx采購等重要事項，嚴格執(zhí)行“三重一大”決策制度。三是強化監(jiān)督檢查。充分發(fā)支部紀律檢查委員和全體黨員的監(jiān)督作用，定期檢查項目執(zhí)行情況，堅決防止以權謀私、徇私舞弊等問題的發(fā)生。
黨務工作系統(tǒng)性、連續(xù)性不強，支部“五項建設”難以整體推進；
支部黨務工作無專人專抓的實際問題仍未改觀。面對存在的問題和困難，支委會一班人集思廣義，研究探討提高黨建工作效率的新思路，提出在支部試行支部黨員輪值黨務干事制。目的是使黨員干部在輪值期內(nèi)，以黨建工作為主、業(yè)務工作為輔，在所在黨小組的支持下，配合支部書記和支委會，集中精力謀黨務、抓黨建，1人1個月，按月滾動、良性循環(huán)，全年就組合出1個專職黨務干事，實現(xiàn)支部工作常年有專人專抓。目前，支委會研究起草的《支部黨員輪值黨務干事工作制（試行）細則》，現(xiàn)報經(jīng)分管局領導xx和局黨委書記xx同志批準，擬于下半年開始試行。按照局領導的指示，支部通過試行輪值制，不斷總結完善，抓出亮點、取得實效。
下半年，支部將以“xxxx”主題教育活動為主線，在上級黨組織的領導下，在分管局領導的直接指導下，帶領全體黨員積極踐行習總書記的xxx要求，以試行黨員輪值黨務干事制度為切入點，進一步調(diào)動每位黨員的積極性、主動性、自覺性，激發(fā)全體黨員積極向上追求進步的內(nèi)存動力，努力將支部建成學習型黨支部，成為“一所成長進步的學校、一個干事業(yè)的舞臺、一個團結友愛的集體”，逐步形成“全員參與、同謀共劃、齊心協(xié)力、同抓共管”的支部工作新格局。
（一）緊抓忠誠教育。在完成上級黨委的規(guī)定動作后，支部結合實際，圍繞忠誠教育做好自選動作。一是要繼續(xù)落實好“三會一課”制度和推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，組織學習黨章、黨規(guī)和習近平總書記系列重要講話精神，使之系統(tǒng)化、模塊化，通過創(chuàng)新學習教育形式、豐富學習教育內(nèi)容，不斷激發(fā)全體黨員要切實鑄牢對黨忠誠的政治靈魂。二是要在xx大召開后迅速掀起學習貫徹的熱潮，切實把支部黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到xx大精神上來，把智慧和力量凝聚到實現(xiàn)xx大確定的目標任務上來。
（二）樹牢為民宗旨?！袄裰?，絲發(fā)必興；
厲民之事，毫末必去?！敝Р恳粩嗉訌娙罕娪^念教育，提高做群眾工作的本領，自覺踐行服務人民的根本宗旨。要充分借助xxx改革，積極發(fā)揮xx優(yōu)化再造作用，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”逐步成為現(xiàn)實。進一步梳理掌握群眾的所思所盼，研究出臺一批xx機關應用信息化手段實現(xiàn)利民便民的改革舉措，不斷提升群眾對xx工作的滿意度，不斷增加和諧社會的“最大公約數(shù)”。
（三）狠促執(zhí)法公正。根據(jù)xx領導指示，與xx黨支部一起以“查找差距補短板、強化規(guī)范促公正”為主要目標和切入點，開展一次“xx”活動。擬于近期開展專項調(diào)研、評選優(yōu)秀做法、發(fā)掘先進典型、整改突出問題、舉辦專題展覽、撰寫專題報告等系列活動，使xx活動辦好辦實，取得成效。
（四）力倡廉潔守紀。在加強紀律教育、嚴格監(jiān)督管理、嚴肅執(zhí)紀問責，著力鍛造紀律嚴明的過硬隊伍上下功夫。發(fā)揮支部紀檢委員的作用，不斷強化責任落實、細化工作措施和對黨員的教育監(jiān)督，以高度的政治責任感和求真務實的工作作風，切實把學習貫徹總書記重要講話精神不斷推向深入。一是要深入貫徹黨中央關于黨風廉政建設和反腐敗的路線方針政策，始終把紀律和規(guī)矩挺在前面，堅決將xx向縱深推進。認真組織黨員干部學習貫徹習總書記對xx工作的重要指示，嚴格遵守黨的各項政治紀律和政治規(guī)矩，打造政治堅定、清正廉潔、作風過硬黨員隊伍。二是要通過學習教育，增強黨員干部廉潔干事創(chuàng)業(yè)的思想意識，筑牢拒腐防變的堤壩，提高抵御各種風險和經(jīng)受各種考驗的能力，力爭將支部黨員干部經(jīng)手的每個建設項目做成標桿項目，杜絕腐敗現(xiàn)象滋生，爭創(chuàng)廉潔黨支部。
（五）落實各項制度。結合上級黨委的工作部署，落實好各項組織生活制度。一是落實好“三會一課”制度，在輪值黨務干事的協(xié)助下，按照“月月有安排、次次有主題”的工作思路，逐步形成學習有效果，引領有力量的良好態(tài)勢。二是落實好“談心”制度。開展廣泛談心活動，形成支部書記與委員談心、支委與黨小組長談心、黨小組長與黨員談心，黨員與群眾談心的機制，聽取各方面意見和建議，及時改進工作和方法，解決問題和困難，達到消除隔閡、形成共識、輕裝前行的目的。三是落實好民主生活會制度。將支部民主生活會與工作實際結合起來，認真組織、支委帶頭，談思想、講團結，交心通氣，開展批評與自我批評，解決實際問題，不流于形式、走過場，真正使黨內(nèi)民主生活制度落到實處。四是落實好民主評議制度。年終，按照上級黨組織的工作部署，結合月度黨員輪值工作總結，支部組織各黨小組將民主評議黨員、公務員年度考核和年終總結等相結合，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進、不斷完善。
通過鍥而不舍、馳而不息地抓黨務、帶隊伍、促業(yè)務，以支部黨員隊伍整體素質提升和支部戰(zhàn)斗堡壘作用增強來凝聚警心、匯聚力量、樹立形象、展現(xiàn)作為，以更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志、更加優(yōu)良的作風，奮力開創(chuàng)xx發(fā)展新局面，以優(yōu)異成績迎接黨的xx大順利召開。
2021年，在市委、市政府的堅強領導下，在上級主管部門的精心指導下，我局堅持以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導，積極貫徹落實習總書記在xx視察時重要講話精神，牢固樹立“四個意識”，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，緊緊圍繞市委、市政府決策部署，突出重點，加大力度，各項工作有序推進。
1.就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作成效顯著。今年上半年，我市城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)3511人，占年任務數(shù)51.63%；新增轉移農(nóng)村勞動力6332人，占年任務數(shù)95.94%，省內(nèi)新增轉移農(nóng)村勞動力3834人，占年任務數(shù)95.85%；企業(yè)職工崗位技能培訓1226人，占年任務51.08%，創(chuàng)業(yè)培訓510人，占年任務數(shù)51%；新增小額貸款0.83515億元，占年任務數(shù)70.78%。積極開展校企對接，加大企業(yè)招工獎勵扶持力度，先后舉辦大型招聘會4場，協(xié)助園區(qū)新招工2428人。
2.民生工作扎實推進。養(yǎng)老保險完成情況。今年上半年，我市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險參保52799（不含離退休人員）人，征繳基金8102萬元，離退休人員領取待遇25010人，發(fā)放養(yǎng)老金28127萬元；機關事業(yè)在職參保9474人，征繳基金6442萬元，退休4360人，發(fā)放養(yǎng)老金9516萬元；城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保147856人，征繳基金4799.51萬元，退休人員領取待遇71600人，發(fā)放養(yǎng)老金4524.46萬元。工傷保險情況。全市工傷參保62565人，征繳基金137萬元；享受工傷待遇185人，累計發(fā)放工傷保險待遇310萬元。工傷認定情況。完成調(diào)查認定96起，正在調(diào)查22起，不予認定工傷的1起。失業(yè)保險情況。失業(yè)保險參保32001人，征繳基金374.3萬元，領取失業(yè)保險1082人，發(fā)放失業(yè)保險金577.46萬元。失地農(nóng)民保險情況。辦理失地農(nóng)民養(yǎng)老保險500余人，以往征地符合參保條件而未參保人員的參保工作也已啟動。據(jù)統(tǒng)計，此類參保的失地農(nóng)民有近3000人。
3.勞動關系和諧發(fā)展。清理整頓人力資源市場秩序，依法處理勞動爭議，提高勞動爭議仲裁效能，推動調(diào)解工作規(guī)范化建設，及時化解勞資糾紛。今年上半年，共受理各類投訴舉報案件15起，已結案14起，結案率93.33%，涉及勞動者100余人，追討民工工資300余萬元，督促用人單位補繳社會保險費60萬元，向公安局移交拒不支付勞動報酬罪案件1起，申請法院強制執(zhí)行案件2起。受理各類勞動爭議案件77件，案外處理30件，不予受理2件，立案受理45件，已結案33件，調(diào)解方式結案25起，裁決方式結案8起，按期結案率為100%，調(diào)解率71%。
4.人事人才工作規(guī)范有序。大力實施人才工程，在全市各機關、企、事業(yè)單位征集引進博士以上高層次崗位，并配合市人才辦做好相關統(tǒng)計工作。積極組織推薦申報省百千萬人才工程2名，申報國務院特殊津貼2人，省政府特殊津貼3人，鷹潭市政府特殊津貼20人。申報博士后創(chuàng)新實踐基地2家，申報博士后工作站2家。并優(yōu)先為我市2名援鄂醫(yī)務工作人員申報高級職稱。做好了教體局下屬事業(yè)單位崗位設置實施工作，為2000余名符合崗位晉升條件的教師兌現(xiàn)了崗位工資。做好了2021年事業(yè)單位招聘工作人員的計劃申報工作，本年度擬招聘50人。做好了2019年度衛(wèi)健系統(tǒng)招聘22名人員的考察、考核工作。做好了2019年度職稱評聘結合人員的聘任工作，共聘任中級55人，副高級49人，正高級1人，由正高四級晉升正高三級2人。進一步完善了檔案管理工作，歷年遺留的調(diào)資表、考核表進檔工作，建立了電子檔案，規(guī)范了檔案使用程序，組織各單位整理檔案200余份。今年上半年，共調(diào)配工作人員32人、審批退休316人、審批機關事業(yè)單位遺屬補助申請10人、審批機關事業(yè)單位遺屬補助提高標準445人、審批機關事業(yè)單位工作人員正常晉升工資6389人次、審批機關事業(yè)單位工作人員崗位晉級工資1458人次、審批調(diào)動人員工資207人次、審批轉正定級人員工資81人次。
5.中心工作落實情況。
（1）就業(yè)扶貧工作
至目前為此，共撥付就業(yè)扶貧資金276.33萬元，其中：就業(yè)扶貧專崗補貼765人，發(fā)放補貼122.4萬元。一次性交通補貼2757人（省外2136人，省內(nèi)621人），發(fā)放交通補貼125.43萬元。一次性創(chuàng)業(yè)補貼12人，發(fā)放金額6萬元。發(fā)放17家企業(yè)或扶貧車間吸納貧困人員92人就業(yè)一次性就業(yè)補貼9.2萬元。發(fā)放133個貧困人員在企業(yè)或扶貧車間務工一次性就業(yè)補貼13.3萬元。
（2）疫情期間穩(wěn)就業(yè)、為企業(yè)減負工作
一是出臺貴溪歷史上最優(yōu)惠的復工穩(wěn)工政策。一是在園區(qū)企業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)滿1年的留工人員，需購買住房的，由市政府統(tǒng)一團購，在市場價的基礎上優(yōu)惠5%—10%。在園區(qū)務工且在市區(qū)內(nèi)租房的，按家庭每月補貼房租100元。二是在園區(qū)企業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)滿1年的留工人員，需要購買汽車的，由市政府統(tǒng)一團購，在市場價的基礎上優(yōu)惠2%—5%。對購買摩托車、電瓶車上下班的，補貼全年車保險費140元。三是參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險的第一年個人負擔部分由市財政補貼50%。四是根據(jù)在園區(qū)企業(yè)務工人員上下班需求，乘車點滿20人開通點對點專車接送。
二是發(fā)放待崗人員保底工資。在新冠肺炎防控期間，貴溪市園區(qū)企業(yè)為了穩(wěn)定員工，在沒有全員復工復產(chǎn)的特殊時期，很多企業(yè)對未復工人員采取保底工資或發(fā)放最低工資保障，有效地穩(wěn)定了就業(yè)。xx美智光電有限公司2-3月沒有全員上崗，25%的員工在家待崗，公司每個月發(fā)放最低工資保障1580元，2個月共發(fā)放80個在家待崗員工保障工資25.6萬元。xx炫舞文化發(fā)展有限公司主要生產(chǎn)舞蹈服裝，因2-4月學校、各種培訓未復學，公司到5月份才復工，未復工期間，公司對所有員工采取發(fā)放保底工資的一半（1500元—2500元之間），2-4月共發(fā)放32名員工保底工資32萬元。
三是開展送崗位下鄉(xiāng)。2021年3月中旬以來，隨著新冠肺炎防控級別的降低，貴溪人社局在做好防護的同時，連續(xù)組織缺工企業(yè)赴羅河、流口、鴻塘、周坊、濱江、泗瀝等園區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)送崗位下鄉(xiāng)進村，送崗位下鄉(xiāng)現(xiàn)場求職人員一定是有就業(yè)需求的，人員控制一定的數(shù)量規(guī)模。
四是舉辦了現(xiàn)場招聘會。3月14日在人力資源市場舉辦了復工復產(chǎn)專場招聘會，4月28日舉辦了銅產(chǎn)業(yè)缺工企業(yè)現(xiàn)場招聘會，5月28日在人力資源市場舉辦民營企業(yè)現(xiàn)場招聘會，6月18日在貴溪市職業(yè)中學舉辦2021年夏季民營企業(yè)招聘周暨職業(yè)學生專場招聘會。
五是圓滿完成階段性減免工作。今年受疫情影響，我市多家大中型企業(yè)受到經(jīng)濟困難，隨著復工復產(chǎn)逐漸恢復后，為確保社保參保征繳征收，我局落實為企業(yè)階段性減免社保費用和持續(xù)降低社保費率工作。從今年2月份開始落實對我市型企業(yè)階段性減免社保繳納費用，中小微企業(yè)減免了疫情期間2-6月養(yǎng)老保險和工傷保險的全部單位部分，大型企業(yè)在疫情期間的2-4月減半養(yǎng)老保險和工傷保險的單位部分。目前，受益企業(yè)320家，共減免保險費5203萬元。
我局將以行風建設為抓手，推進“五型人社”建設，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為引領，重點做好“六穩(wěn)、六保工作”，加強人社公共服務體系均等化、標準化、信息化、專業(yè)化、人本化建設，持續(xù)提供人民群眾滿意的人社公共服務，突出重點、攻克難點、加大力度，扎實推進各項工作。
1.突出保障，在社會保障工作上下功夫。完善社會保障機制。扎實推進全民參保，切實提高社會保險參保覆蓋率；積極推動企業(yè)參保，特別是建筑業(yè)參加工傷保險，做好工傷預防工作。加強社會保險基金監(jiān)管。開展定時不定時督查，加強對基金安全狀況的監(jiān)測，有效防范和化解基金風險。繼續(xù)推廣使用“支付寶app”和“xx人社app”進行養(yǎng)老待遇認證，減少冒領、多領養(yǎng)老保險待遇的現(xiàn)象，方便參保人員的異地資格認證。
2.突出民生，在就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作上下功夫。全年計劃城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)6800人，城鎮(zhèn)就業(yè)率達100%，就業(yè)困難人員就業(yè)人數(shù)600人，零就業(yè)家庭安置率完成任務數(shù)的100%；新增轉移農(nóng)村勞動力6600人，其中省內(nèi)新增轉移農(nóng)村勞動力4000人；企業(yè)職工崗位技能培訓2400人，創(chuàng)業(yè)培訓1000人，新增小額貸款1.18億元。建立就業(yè)扶貧貧困人員工作臺賬，將就業(yè)扶貧人員的基本信息錄入xx省就業(yè)信息系統(tǒng)，繼續(xù)開展各類技能培訓，提供有針對性的就業(yè)服務，幫助貧困人員實現(xiàn)就業(yè)脫貧。
3.突出規(guī)范，在人才人事工作上下功夫。規(guī)范有序開展職稱申報、認定等工作，繼續(xù)做好初級職稱的考核認定辦理，高級評審申報工作，對已通過評審的中、高級專業(yè)技術人員辦理資格證書審核、頒發(fā)工作。貫徹落實事業(yè)單位人事管理條例及配套政策法規(guī)，規(guī)范做好事業(yè)單位崗位管理、人員聘用、調(diào)配、全市人才檔案管理等工作。加大人才工作力度，積極配合市委開展各項人才工作。
4.突出和諧，在勞動維權工作上下功夫。強化勞動保障監(jiān)察執(zhí)法。大力開展勞動用工檢查，加大對勞動保障監(jiān)察案件的處理力度；加強對職業(yè)中介機構的監(jiān)管。推進農(nóng)民工工資實名制信息監(jiān)管。積極探索勞動人事爭議調(diào)解仲裁辦案新模式。爭取建立多方協(xié)調(diào)體系，通過召開工作聯(lián)席會等形式，就涉及勞動關系方面的重大政策、重大問題進行經(jīng)常性的溝通和協(xié)商，形成勞動爭議處理聯(lián)動機制。
5.突出作風，在自身隊伍建設上下功夫。狠抓干部隊伍建設，主動開展各類業(yè)務培訓，提升干部業(yè)務素質，特別是加大一線窗口工作人員的培訓，進一步規(guī)范辦事程序和流程，提升為民服務水平。突出作風建設。堅決查處服務態(tài)度生硬冷漠、工作上推諉扯皮、違反工作紀律等行為，建立約談、追責機制，對行風、作風問題比較突出，對當事人進行約談，追責。加強監(jiān)查力度。在全局上下開展定期、不定期的作風監(jiān)督檢查。
今年以來，區(qū)法院在區(qū)委領導、區(qū)人大及其常委會監(jiān)督和上級法院的指導下，在區(qū)政府、區(qū)政協(xié)及社會各界的關心支持下，堅持防控和審判雙輪驅動，統(tǒng)籌做好疫情防控和維護穩(wěn)定、服務保障“六穩(wěn)”“六保”等工作，運用遠程立案、網(wǎng)上審判、智慧執(zhí)行及時定分止爭。為確保疫情期間司法服務“不打烊”，我院及時安裝刑事遠程視頻庭審系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)庭審系統(tǒng)等，加快智慧法院建設，推行在線訴訟服務，共受理各類案件x件，審結x件。其中網(wǎng)上立案x件、網(wǎng)上開庭x次、電子送達x次，網(wǎng)絡查控x件，司法網(wǎng)拍成交額x萬元。
——聚焦主業(yè)，履行法定審判職能。依法打擊刑事犯罪。受理刑事案件x件，審結x件。判處罪犯x人。深入開展掃黑除惡專項斗爭，嚴厲打擊黑惡勢力犯罪，審結涉惡勢力案件x件，判處罪犯x人。審結故意殺人、故意傷害、搶劫、強奸等嚴重刑事犯罪案件x件，不斷提升各族人民群眾安全感。審結危害公共安全罪案件x件，切實增強全民交通安全意識，促進構建和諧有序的交通秩序。妥善化解民商事糾紛。共受理各類民商事案件x件，審結x件，充分發(fā)揮民商事審判定紛止爭功能，堅持平等保護原則，審結涉民生的勞動爭議和拖欠勞動報酬等糾紛x件；注重修補當事人親情，維護家庭穩(wěn)定和諧，審結婚姻家庭等糾紛x件。聯(lián)合區(qū)聯(lián)社設立金融巡回法庭，打擊金融違法犯罪行為，防范化解金融風險；聯(lián)合區(qū)工會成立勞動爭議訴調(diào)對接工作室，打造化解勞動糾紛“綠色通道”。服務法治肥鄉(xiāng)建設。堅持依法保護行政相對人合法權益與監(jiān)督支持行政機關依法行政并重，受理行政案件x件，同比下降x，審結x件，結案率為x；受理非訴行政執(zhí)行案件x件，結案x件，結案率x。堅持府院聯(lián)動，在全市率先成立行政爭議化解委員會，成立行政爭議化解中心，完善行政爭議訴前實質性化解機制，建立健全司法與行政良性互動，促進法治政府建設。執(zhí)行攻堅維護司法權威。共受理執(zhí)行案件x件，執(zhí)結x件，結案率x，執(zhí)結標的額x億余元。對拒不履行執(zhí)行生效法律文書的被執(zhí)行人司法拘留x人次。通過網(wǎng)絡查控系統(tǒng)，共查詢信息x余次，凍結資金x余萬元。加強社會各界聯(lián)動，合力編織失信懲戒天網(wǎng)，加大失信被執(zhí)行人曝光力度，依法向社會公布失信被執(zhí)行人名單x人次，發(fā)出限制高消費令x人次，對失信執(zhí)行人納入“失信黑名單”x人次，著力構建“一處失信、處處受限”的信用監(jiān)督和懲戒機制，為誠信建設注入法治力量。
——司法為民，提升群眾司法獲得感。司法助力復工復產(chǎn)。對涉及民營企業(yè)案件充分運用速裁及簡易程序辦案，及時保障企業(yè)各項權益；充分利用司法經(jīng)驗，理順債權債務關系，推動x公司轉型升級；妥善處理企業(yè)破產(chǎn)案件，依法慎用強制措施，最大限度減少司法活動對企業(yè)正常經(jīng)營活動的不利影響；重點幫扶x設備有限公司，幫助企業(yè)恢復正常經(jīng)營。扎實推進脫貧攻堅工作。認真落實中央省市區(qū)委精準扶貧政策，定期走訪貧困戶，每周扎實開展“集中扶貧日”活動，積極協(xié)助分包村抓好黨建工作和美麗鄉(xiāng)村建設工作，我院重點幫扶的毛x、x、x順利完成各項考核檢查。
——構建便民高效矛盾糾紛化解機制，融入社會治理體系。暢通群眾解決糾紛渠道。鞏固立案登記制改革成果，推進案件當場立、自助立、網(wǎng)上立，堅決防止立案難反彈回潮。大力推行訴訟引導、立案查詢、網(wǎng)上立案繳費等“一站式”服務，安排專人管理網(wǎng)上訴訟對接，共完成網(wǎng)上立案x件，電話咨詢x條。堅持將非訴訟糾紛解決機制挺在前面，在訴訟服務中心設置訴前調(diào)解室，進行訴前調(diào)解，接待群眾來訪x人次。深化一站式多元解紛機制。著力構建“大調(diào)解”格局，積極借助社會資源拓寬矛盾化解渠道。一是成立邯鄲首家行政爭議化解中心。出臺《x行政爭議化解工作實施辦法（試行）》和《x行政爭議化解中心工作規(guī)則（試行）》，為行政主體和行政相對人搭建溝通交流平臺，最大限度地為人民群眾提供更加便捷高效的糾紛解決途徑。運行三個月以來，成功化解x起行政爭議糾紛。二是構建道路交通事故糾紛網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理機制，通過“道交一體化”平臺，最大限度減少當事人訴累并且快速得到賠償，實現(xiàn)多方共贏。上半年受理案件x件，成功調(diào)解交通事故案件x件，有效地降低了該類型案件的訴訟受理數(shù)。三是聯(lián)合區(qū)工會成立勞動爭議訴調(diào)對接工作室，構建“一站式、多元化”勞動爭議解決平臺，及時有效化解勞動糾紛，切實有效保障當事人權益。
——深化改革創(chuàng)新第一動力，著力提升工作實效。深化司法責任制改革。堅持在黨委的領導下，穩(wěn)妥推進各項改革工作。完善法官、合議庭辦案責任制，改革審判權力運行機制，實現(xiàn)“讓審理者裁判，由裁判者負責”，堅持院領導帶頭辦案常態(tài)化，以身作則，逐級壓實責任。深入推進以“四類案件”為切入點的院庭長監(jiān)督管理機制。上半年，院領導帶頭辦理重大、復雜、疑難案件，審結x件，充分發(fā)揮了示范引領作用，有效促進了整體辦案質效和司法公信力的提升。深化陽光司法。在中國裁判文書網(wǎng)公布文書x份，上傳各類案件電子影像卷宗x件。中國審判流程信息公開網(wǎng)向當事人公開案件x件，讓公平正義經(jīng)得起圍觀。中國庭審公開網(wǎng)直播案件x件，在線旁聽庭審成為群眾尊法學法守法用法新平臺。經(jīng)過多年實踐，開放、動態(tài)、透明、便民的陽光司法機制更趨成熟定型，為群眾提供更加優(yōu)質的司法服務。持續(xù)深化要素式審判模式。我院對離婚糾紛、民間借貸糾紛、交通事故責任糾紛案件試行要素式審判方式，制定出臺《邯鄲市肥鄉(xiāng)區(qū)人民法院要素式審判方式規(guī)范（試行）》和《要素式審判要素表》。今年以來，共適用審理x件民商事案件，有效縮短審判時間，為審判工作提速增效，贏得律師及當事人一致好評。
——扎實推進隊伍“四化”建設，提升司法服務質量。始終把黨的政治建設擺在首位。深入學習貫徹xxx新時代中國特色社會主義思想，在全院開展“大型學習之風、建設學習型機關”活動，形成黨組理論中心組帶頭學，讀書小組交流提升，各部門集中學習的良好學習風氣，切實用以武裝頭腦、指導實踐、推動工作，牢牢堅持黨對司法工作的絕對領導。扎實開展“兩個堅持”專題教育，接受深刻思想政治洗禮，鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。堅持抓黨建帶隊建促審判，努力創(chuàng)建讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機關。不斷提升司法能力建設。依托上級法院學習培訓，為警搭建多種學習平臺，每月組織干警參加民商事審判工作會議、法官助理培訓、行政審判培訓和院志編寫培訓等培訓會議及審判業(yè)務視頻培訓班，支持干警參加高層次學歷教育，促進干警知識結構的更新和司法能力的提高。由我院x主筆的課題入選最高院2021年司法研究重大課題，x篇信息稿件被市中院及省高院網(wǎng)站、《x》及《x》采用。持之以恒正風肅紀。在全院開展作風紀律專項整治活動，深化突出問題集中整治，切實解決“燈下黑”問題。嚴格貫徹中央八項規(guī)定及其實施細則精神，切實解決形式主義、官僚主義問題。嚴格落實“一崗雙責”，讓失責必問成為常態(tài)。每季度及重大節(jié)假日前召開一次警示教育大會，以違紀違法案件為反面教材，深刻汲取教訓，舉一反三，堵塞漏洞，健全機制，營造風清氣正的司法環(huán)境。
今年以來，區(qū)法院各項工作取得了一定的成績，但也存在一些困難和問題，主要表現(xiàn)在：一是案多人少矛盾突出。隨著x區(qū)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，市場經(jīng)濟活躍、流動人口增加，使各類矛盾糾紛持續(xù)增加；二是司法理念、司法能力、工作機制與新時代形勢發(fā)展和人民群眾需求相比還有一定差距。針對上述問題和困難，我們將堅持不回避，緊緊依靠黨的領導和人民群眾，采取有效措施，努力加以解決。
下半年，區(qū)法院將堅持黨對司法工作的絕對領導，堅定不移的貫徹落實區(qū)委決策部署，充分履行職責，依法維護經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定大局，為統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作，確保完成決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅目標任務，全面建成小康社會提供有力司法服務和保障。
——著力建設忠誠干凈擔當?shù)倪^硬法院隊伍。加強人民法院黨的政治建設，鞏固深化主題教育成果，鍛造一支政治過硬、業(yè)務過硬、責任過硬、紀律過硬、作風過硬的高素質隊伍。認真抓好巡查整改落實。夯實全面從嚴治黨主體責任，嚴格執(zhí)行防止外部和內(nèi)部人員干預過問司法“三個規(guī)定”等鐵規(guī)禁令，讓司法腐敗無法藏身，扎實開展“以案釋德、以案釋紀、以案釋法”警示教育，以零容忍態(tài)度嚴懲司法腐敗，把“嚴”的主基調(diào)長期堅持下去，以廉潔司法確保公正司法，以司法擔當化解矛盾糾紛，以公正司法實現(xiàn)公平正義。
——著力抓好審判執(zhí)行，持續(xù)提高服務保障能力。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作抓好審判執(zhí)行工作，依法懲治各類犯罪，準確把握寬嚴相濟刑事政策，維護社會安全穩(wěn)定；妥善審理好涉民生、經(jīng)濟領域各類案件，保障人民安居樂業(yè)；監(jiān)督和支持行政機關依法行政，保障行政相對人合法權益，促進法治政府建設；堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，切實鞏固“基本解決執(zhí)行難”成果，健全完善執(zhí)行工作長效機制，不斷提升執(zhí)行工作能力水平，堅定不移向著“切實解決執(zhí)行難”目標邁進。
——著力推進掃黑除惡向縱深發(fā)展。認真貫徹落實xxxxx關于“掃黑除惡”的重要指示精神，切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央、省、市、區(qū)委的決策部署上來，加強與公、檢等部門協(xié)作，依法審理好x涉惡勢力犯罪團伙一案，始終保持對黑惡勢力犯罪的嚴打高壓態(tài)勢。
——著力推進多元化解糾紛機制，持續(xù)提升司法服務便民度。堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，推動糾紛化解關口前移，為群眾提供更加豐富快捷的解紛渠道；深入推進“分調(diào)裁審”改革，推進鞏固和拓展“互聯(lián)網(wǎng)+訴非銜接”多元化糾紛解決機制，完善道交一體化機制；主動融入黨委領導下的社會治理體系，全面推進“一委一庭三中心”建設。
——著力推進智慧法院建設。認真貫徹最高院周強院長重要講話精神，加快智慧法院建設，一是全面完成審判流程管理系統(tǒng)的更新，實現(xiàn)與上級法院的兼容互通；二是積極參與政法機關網(wǎng)上協(xié)同辦案平臺建設，推進信息資源共享；三是完善網(wǎng)上訴訟服務平臺建設，更好服務人民群眾；四是加強協(xié)同辦公和電子簽章的應用，推進無紙化辦公；五是提升信息平臺應用水平，推進電子卷宗隨案同步生成、庭審語音識別等技術與辦案平臺深度融合，為法官辦案提供智能化輔助，提升審判工作的智慧化、精細化。
立足新起點，聚焦新使命。下半年，區(qū)法院將在區(qū)委的堅強領導下，在區(qū)人大和上級法院的監(jiān)督指導下，在區(qū)政府、區(qū)政協(xié)及社會各界的關心支持下，忠實履行憲法法律賦予的職責，不斷提升司法能力、審判質量和司法公信力，以出色的工作業(yè)績?yōu)閤高質量發(fā)展提供有力的司法服務和保障！
xxxx年，在區(qū)委、區(qū)政府和市國土資源局的正確領導下，我局緊緊圍繞重點項目建設，以行政效能革命和“質量提升年”活動為契機，以保發(fā)展、保資源、保生態(tài)、保民生為己任，貫徹落實招商項目落地年、營商環(huán)境提升年、追趕超越奮進年各項決策部署，踐行“五個扎實”新要求，譜寫“追趕超越”新篇章，推動新時代國土資源工作高質量發(fā)展。上半年x個批次xxx畝用地取得省級批文。xx個市級重點項目xxxx畝用地累計取得批文。供應土地xxx畝，成交價款xxxx萬元。違法用地比例下降至x.x%。制定了《方便企業(yè)辦理不動產(chǎn)登記行動方案》，大幅壓縮不動產(chǎn)辦證時限，提升了營商環(huán)境。
現(xiàn)將我局xxxx年上半年工作總結如下：
一是有力推進土地報批工作。跟蹤協(xié)調(diào)xxxx、xxxx年上報的xx個批次、xxxx畝用地審批工作，xx個批次、xxxx畝用地完成稅費繳納和占補平衡，x個批次、xxx畝用地取得省級批文，涉及白鹿倉三期、四季運動健康城、長樂坡城改、金泰等項目。洪慶新城標準廠房、綠源等項目用地已完成占補平衡及稅費繳納，面積xxx畝，即將取得省級土地批文。綠源、白鹿原水生態(tài)循環(huán)中心項目、洪慶山移民搬遷項目通過省政府審核，正在繳納新增建設用地有償使用費，面積xxxx畝。生活垃圾無害化項目xxx畝用地已通過廳長辦公會。五星城改、回民公墓、四季運動健康城二期項目等x宗用地完成報批資料準備。二是積極做好土地征收工作。儲備土地xxxx畝，實施儲備地征收xxx畝。開展征地區(qū)片綜合地價調(diào)整完善工作，召開了聽證會。億元，億元。三是著力推進土地出讓工作。xx宗xxxx畝用地已達到招拍掛出讓條件，其中x宗xxx畝用地已成交，成交總價款為xxxx萬元，包括隆源機電、隆泰和鑫立項目。柴馬城改、永豐村城改、奧迪xs店等x個項目已經(jīng)市土地管理領導小組審定、即將下發(fā)供地批文，面積xxx畝。吾悅廣場項目上報市局；克拉世家、金泰、五環(huán)二期等x宗xxxx畝儲備地完成供地前期準備。四是加強供后監(jiān)管。督促西北金屬物流、盤龍醫(yī)藥等項目開工建設，xx宗xxxx畝疑似閑置用地提交資料完成核銷。
一是做好土地動態(tài)巡查和執(zhí)法監(jiān)管工作。xxxx年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查承諾拆除的xx個圖斑已全部拆除到位，xx個違法圖斑立案查處到位xx個，非立案查處x個，xxxx年度違法用地占耕地面積占新增建設用地占耕地面積的比例下降至x.x%。結合季度衛(wèi)片，嚴厲打擊新增違法用地，公開查處xx宗違法面積大、群眾反映強烈的違法用地，營造良好用地氛圍。加強“三場（廠）”整治成果，提高新增及死灰復燃“三場（廠）”整治力度。xxxx年整治到位的x宗“三場（廠）”通過市整治辦驗收，x宗新增或死灰復燃“三場（廠）”已取締到位。二是加強不動產(chǎn)登記管理。制定《方便企業(yè)辦理不動產(chǎn)登記行動方案》，大幅壓縮辦證時限，承諾x個工作日辦結。x-x月辦理不動產(chǎn)登記xx宗，土地使用權抵押登記x宗，查封登記x宗。開展xx個房產(chǎn)處遺項目調(diào)查工作，對東方世紀城、明林庭院及白鹿花園三宗處遺項目進行了重點督辦。三是發(fā)揮規(guī)劃引領作用。《x市灞橋區(qū)土地整治規(guī)劃（xxxx-xxxx年）》通過區(qū)政府審批。對復星、綠城、吉利擬建項目選址情況溝通區(qū)招商局，向企業(yè)提出預選方案。核實引漢濟渭灞河水廠、向陽溝公（廉）租房配套工程（調(diào)蓄池）等項目土地規(guī)劃情況。對未劃入城市周邊基本農(nóng)田地塊進行舉證，篩選確定了補劃地塊。
一是推進移民搬遷工作。全區(qū)上下奮力拼搏、加班加點、晝夜奮戰(zhàn)，扎實推進避災搬遷工作，包片領導靠前指揮，蹲守干部堅守崗位，常態(tài)化開展督導檢查，在保障工程質量的前提下加快工程建設進度，確保x月底前全面完成避災搬遷工作任務。其中洪慶街辦上魯峪村安置點xx戶在建房屋已全部封頂，x月底可達到入住條件；席王街辦毛西村安置點xx戶在建房屋已全部封頂，x月底前可達到交鑰匙條件。二是做好地質災害防治工作。年初與街辦簽訂《xxxx年度地質災害防治目標責任書》，下發(fā)《x區(qū)xxxx年地質災害防治方案》，發(fā)放“兩卡”，修訂了“防、搶、撤”方案，對隱患點監(jiān)測人、責任人開展防災培訓，對全區(qū)xx個地質災害隱患點進行了拉網(wǎng)式摸排。三是馳而不息抓作風。持續(xù)開展作風紀律大整頓活動，以“六查六看”為主要內(nèi)容，著力補齊干部作風短板，不斷提升行政效能，打造追趕超越國土鐵軍。干部宗旨意識和紀律觀念明顯增強，工作效率顯著提升，凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力進一步提高。
（一）工作措施
1、開展行政效能革命、質量提升年、專項整頓教育等活動，教育引導黨員干部履職盡責、忠誠擔當、砥礪奮進，爭當國土鐵軍，激發(fā)和調(diào)動了干部干事創(chuàng)業(yè)、追趕超越的積極性。
2、圍繞土地管理領域重難點和遺留問題，開展“大調(diào)研”和“五進五看五提升”集中走訪月活動，梳理形成典型案例，提出了對策建議，促進了工作。
3、實行“掛圖作戰(zhàn)”，每周開展工作總結，研判難點問題，制定解決措施，采取積極介入，提早協(xié)調(diào)、專人跟進的方式，全力確保重點項目按期落地，提高了行政效能。
（二）存在問題
1、個別項目土地供應因規(guī)劃調(diào)整、拆遷進度等問題推進較慢，部分項目用地資料準備不充分。
2、新增違法占地及農(nóng)村亂占宅基地行為在局部有所反彈。
（三）下半年工作思路
1、持續(xù)做好土地報批、征收和供應工作，保障項目用地需求。積極做好基礎設施及公共項目聽證和組件上報工作。
2、做好日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)、及時制止、及時查處違法用地。對新增違法用地嚴肅查處，堅決整改到位。督促做好“三場（廠）”、“散亂污”企業(yè)整改工作。
3、持續(xù)優(yōu)化不動產(chǎn)登記服務，提升營商環(huán)境。做好“三調(diào)”前期準備工作。
4、按進度推進移民搬遷工作，做好x村工程治理項目。強化汛期地質災害防治工作。
今年以來，政法工作在縣委、縣政府和上級有關部門的正確領導下，按照習近平總書記提出的“防控風險、服務發(fā)展，破解難題、補齊短板”新要求，緊緊圍繞維護社會穩(wěn)定和服務社會發(fā)展這條主線，切實履行“第一責任”，深入推進平安建設、法治建設、過硬隊伍建設等重點工作，各項工作均取得新突破，確保了社會大局持續(xù)穩(wěn)定?，F(xiàn)將半年工作開展情況總結如下：
(一)切實抓好維穩(wěn)工作責任落實。今年，我縣把維穩(wěn)工作作為“一把手”工程，在全縣政法工作會議上，縣委書記藺治斌就政法工作做了重要講話，明確指出各級各部門“一把手”是維穩(wěn)、綜治第一責任人，要對綜治、穩(wěn)定工作親自研究、親自安排、親自聽取匯報。分管領導作為直接責任人，具體抓綜治、穩(wěn)定工作，要求每月集中解決一批排查出的矛盾糾紛，每季度召開一次治安形勢分析會，每半年檢查評比一次。對排查出的重要案件或突出問題，要求涉事單位限期結辦，縣維穩(wěn)辦實行跟蹤督辦，一抓到底，直至問題解決到位。
(二)全力做好不穩(wěn)定因素排查化解工作。一是加強情報信息搜集報送工作。今年，我縣在重要節(jié)點、節(jié)假日及“六四”敏感期要求各鎮(zhèn)、各成員單位及時做好情報信息的搜集、匯總、分析、研判。排查可能影響我縣社會穩(wěn)定的突出問題，做到及時預警防范控制，牢牢掌握工作主動性。上半年，全縣共排查化解不穩(wěn)定因素x起，其中教育局x起，民政局x起，七里村鎮(zhèn)x起。二是加強重點人員嚴格管控工作。針對廣場、農(nóng)貿(mào)集市等人群密集場所，定時組織特巡警巡邏和“紅袖章”隊伍巡邏，做到了敏感地點、敏感部位實行xx小時巡查防控。對出現(xiàn)的非法聚集活動，能及時帶離，及時驅散，堅決防止群體性事件發(fā)生。同時，組織有關部門對城鄉(xiāng)結合部、集貿(mào)市場、酒店旅館、車站、中小學、幼兒園等場所排查巡防，有力維護了全縣社會穩(wěn)定。x-x月份，全縣共排查“門徒會”成員xxx人，“全能神”x人。同時，在全縣開展了《國家安全法》、《反間諜法》及反邪教工作宣傳活動，散發(fā)宣傳資料xxxx份、擺放宣傳展板x塊、懸掛橫幅標語xx條、發(fā)送網(wǎng)絡信息xxx余條，切實增強了我縣廣大干部群眾對《國家安全法》、《反間諜法》及反邪教工作的了解和認識，從而提高了全縣人民群眾安全防范意識。三是加強網(wǎng)絡監(jiān)管和媒體管理。在重要節(jié)點和“六四”敏感期，組織有關部門開展了“掃黃打非”活動，嚴防非法出版物、音像制品及涉“六四”內(nèi)容的視頻光盤流入我縣市場。還重點加強了各類網(wǎng)絡監(jiān)管，依法打擊各類政治謠言。網(wǎng)信部門對縣域內(nèi)的微信、微博、qq群進行巡查監(jiān)管，防止各類有害信息傳入縣內(nèi)，影響全縣的社會穩(wěn)定。
(三)切實抓好重點項目社會穩(wěn)定風險評估工作。今年，我縣把社會穩(wěn)定風險評估工作作為從源頭預防和化解矛盾糾紛的重要手段，對全縣xx個重點項目主體責任單位就風險評估工作情況進行了專項督查，其中納入重大固定資產(chǎn)投資項目社會穩(wěn)定風險評估xx個。根據(jù)全市重大項目社會穩(wěn)定風險評估要求，建立了重大項目社會風險評估專家?guī)?，提高了科學化水平，現(xiàn)已對x個重點項目進行了社會穩(wěn)定風險評估，評估率達xx%。
(四)適時組織開展“嚴打”整治斗爭。上半年，縣法院受理各類案件xxx件，審執(zhí)結xxx件，結案率為xx.x%，位居全市第二;受理民事案件xxx件，審結xxx件，調(diào)撤率達x%，位居全市前列;大力開展“執(zhí)行百日會戰(zhàn)”活動，順利執(zhí)結新收執(zhí)行案件xx件，結案xx件，萬，執(zhí)行標的到位率為x%，有力維護了申請執(zhí)行人合法權益。縣檢察院上半年共受理各類批捕案件xx件xx人，經(jīng)審查依法批準逮捕xx件xx人，受理各類移送起訴案件xx件xx人，經(jīng)審查依法提起公訴xx件xx人，經(jīng)法院審理均為有罪判決。重點開展了查辦和預防職務犯罪活動，上半年共立案偵查職務犯罪案件x件x人，初查國家工作人員瀆職侵權案件x件x人，開展行賄犯罪檔案查詢xxx件次，開展預防宣傳、調(diào)查x次，進行警示教育xx場次，受教育人數(shù)達xxx余人?？h公安局共立刑事案件xxx起，破案xx起，其中破獲故意殺人x起、故意傷害案件x起、搶劫x起、強奸x起、“兩搶一盜”xx起和其它案件xx起，刑事拘留xx人，逮捕xx人，起訴xx人xx案。在開展吸毒人員“大收戒”行動中，共抓獲吸毒人員xx人，破獲毒品刑事案件x起，抓獲毒品違法犯罪嫌疑人x人，繳獲毒品xxx克，位居全市第四。還適時開展安全大檢查和治安大排查行動，共受理治安案件xxx起，結案xxx起，打擊處理xxx人?？h司法局認真開展矛盾糾紛大排查活動，重點排查各類糾紛隱患xxx起，調(diào)處矛盾糾紛xxx起，有力維護了社會穩(wěn)定?？h維穩(wěn)辦和縣綜治辦牽頭組織農(nóng)行、信用社、電信等部門采取制作專題宣傳片，開展以案說法宣講活動，加強警示教育，增強風險意識和識別能力，從源頭上遏制非法集資、電信行騙、傳銷等犯罪活動的發(fā)生。
(一)深入推進多元化解矛盾糾紛機制建設。一是全面強化矛盾排調(diào)機制建設。認真貫徹實施中省市加強矛盾糾紛多元化解有關文件精神，正在籌建xxx縣人民調(diào)解委員會、調(diào)解專家?guī)斓绕脚_建設，建成了林業(yè)系統(tǒng)、勞資糾紛、婚姻家庭x個行業(yè)性調(diào)解組織，培育了x個具有調(diào)解職能的社會組織(xxx縣見義勇為協(xié)會)。司法局正在制定矛盾糾紛化解經(jīng)費補貼(補助)標準和管理使用辦法，爭取把矛盾糾紛化解經(jīng)費列入財政預算。縣綜治辦每月第一周組織公安、信訪、安監(jiān)、xxx辦等部門對全縣治安形勢進行分析研判，有針對性提出治安防范、矛盾化解方面的意見建議，報送相關部門。在各鎮(zhèn)開展了“民情訪談”日志活動，建立完善“三調(diào)聯(lián)動”調(diào)解工作機制，以創(chuàng)建“登明調(diào)解工作室”為切入點，逐步推進人民調(diào)解規(guī)范化工作，x至x月份，群眾來縣、到市、赴省上訪大幅下降。二是持續(xù)推進“兩說一聯(lián)”便民聯(lián)動機制和“一村一政法干警”工作機制。進一步抓好駐村干警和“三官一律”進社區(qū)的工作，“群眾說事、法官說法、干部聯(lián)村”的“兩說一聯(lián)”便民聯(lián)動機制做到全覆蓋。今年，政法各部門開展了兩輪“大走訪”活動，與群眾面對面宣講平安建設常識，化解矛盾糾紛，征求群眾對政法綜治工作的意見和建議，搭建起干群溝通的良好平臺。
(二)扎實推進網(wǎng)格管理規(guī)范化建設。進一步完善“一聯(lián)三化”工作機制，對城區(qū)原有網(wǎng)格進行了適當調(diào)整，對各鎮(zhèn)網(wǎng)格進行重新劃定，以各行政村為單位，新增網(wǎng)格xxx個，使全縣網(wǎng)格數(shù)達xxx個。與縣民政局對接，依托縣民政局網(wǎng)絡信息平臺的功能，建立起基層綜合服務管理平臺。社管委負責平臺的運行與管理，縣綜治辦負責對信息錄入情況的督導檢查和相關問題的協(xié)調(diào)解決。由各社區(qū)網(wǎng)格員負主責，政法各部門包網(wǎng)格干警協(xié)助，負責各轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格基礎信息的采集和錄入。針對新平臺的投入使用，x月xx日，縣綜治辦對社管委xx名網(wǎng)格員和公安局xx名社區(qū)民警進行了網(wǎng)格化管理及基層綜合服務管理平臺的規(guī)范化使用等培訓，切實提高了網(wǎng)格化管理水平和綜合服務管理平臺使用率。截止目前，城區(qū)已采集信息x.x萬戶，完成任務的xx%。
(三)切實推進基層綜合服務管理平臺規(guī)范化建設。全面推動鎮(zhèn)(街道辦)綜治維穩(wěn)中心(社會服務管理中心)和社區(qū)(村)綜治維穩(wěn)站(社會服務管理站)實體化運行，在張家灘鎮(zhèn)、黑家堡鎮(zhèn)建立試點，按照“六有”標準和“x+x”、“x+x+x”模式，整合了綜治、維穩(wěn)、信訪、公安、司法所、法庭等工作力量，搭建起一廳式、一站式服務的基層綜合服務管理平臺。力爭x月份前，全縣各鎮(zhèn)(街道辦)綜治維穩(wěn)中心規(guī)范化建設達到xxx%，xx月份前，社區(qū)(村)綜治維穩(wěn)工作站規(guī)范化建設要達到xx%以上。
(四)深入推進社會治安防控體系建設。根據(jù)省市治安防控體系建設要求，我縣按照“誰需求、誰投入、誰受益”的思路，逐步將視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設分期逐步向農(nóng)村延伸，有效彌補了廣大農(nóng)村人防、物防的缺陷和不足，減少和預防了各類可防性案件發(fā)生。目前，在七里村安裝高清監(jiān)控視頻探頭xx個、黑家堡xxx個、張家灘xx個，三個鎮(zhèn)基本實現(xiàn)了重要路段、部位監(jiān)控全覆蓋。其余各鎮(zhèn)正在推進中，屆時全縣所有鎮(zhèn)、農(nóng)村等重點路段、重點部位達到全覆蓋，實現(xiàn)全縣所有范圍在“天眼”的守護中。
(一)深化法治宣傳教育。建立了領導干部法律知識考試制度。x月份，組織全縣領導干部進行了法律知識考試，xx%的領導干部成績達xx分以上。按照“誰執(zhí)法誰普法”的普法責任制，建立了法官、檢察官、行政執(zhí)法人員、律師等以案釋法制度，縣檢察院率先組織干警深入各鎮(zhèn)、各部門舉辦以案說法講座和開展預防職務犯罪宣講活動;縣婦聯(lián)、縣綜治辦、縣司法局和縣講師團聯(lián)合組織成立了普法講師團，深入各社區(qū)、鎮(zhèn)開展法制講座;同時，在縣二中開展了“憲法在我心中”系列活動，有力促進全縣形成學法知法懂法守法用法的濃厚氛圍。
(二)規(guī)范執(zhí)法司法行為。政法各部門建立健全了裁量權基準和案例指導制度，明確了工作職責、流程、標準，在立案、偵查、起訴、審判和執(zhí)行各個環(huán)節(jié)，切實做到有法可依、有章可循?？h法院按照“誰審理誰負責的”的原則，逐步落實合議制度、主審法官辦案責任制，嚴格限縮了審委會研究案件的范圍。按照“一法官一助理一書記員”的結構逐步配齊審判組織，真正還權給合議庭和獨任法官?？h檢察院在偵監(jiān)、公訴、控申民行、案管等窗口單位開展黨員干部執(zhí)法示范崗活動，進一步規(guī)范了干警執(zhí)法司法行為?？h公安局聘請法院、檢察、公安局、司法局等部門的專業(yè)律師、法律專家共xx人，成立了“法律顧問團”，在重大法律事項決策、辦理重大疑難案件、解決執(zhí)法難題中，有效發(fā)揮了“法律智囊團”作用。
(三)加強執(zhí)法司法監(jiān)督。x月份，組織全縣所有領導干部集中學習了《領導干部干預司法活動、插手具體案件處理的記錄、通報和責任追究規(guī)定》，要求各級各部門特別是黨委政法委要帶頭貫徹執(zhí)行，確保司法機關依法獨立公正行使職權。進一步完善了依法接受黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、法律監(jiān)督、輿論監(jiān)督機制，健全與人大、政協(xié)、組織、紀檢等部門的聯(lián)通機制，整合執(zhí)法監(jiān)督資源，形成執(zhí)法監(jiān)督合力，強化執(zhí)法監(jiān)督權威?？h政法委圍繞群眾反映的熱點問題、執(zhí)法司法關鍵環(huán)節(jié)、服務群眾的窗口單位，采取執(zhí)法檢查、案件評查、協(xié)調(diào)督辦等方式，依法依規(guī)對政法各部門開展了執(zhí)法司法監(jiān)督，確保讓人民群眾在每一起案件都能感受到公平正義。
(四)加強涉法涉訴信訪工作。嚴格落實信訪工作責任制，明確各級各部門主要領導為信訪工作第一責任人，按照“包掌握情況、包解決問題、包教育轉化、包穩(wěn)控管理、包依法處置”的“五包”責任要求，及時有效解決信訪突出問題，切實提高了初信初訪辦結率。依法對無理越訪、纏訪、鬧訪行為的馮繼蘭、馮蓮進行了嚴厲打擊，對x起信訪案件落實了涉法涉訴信訪依法終結制度。
(一)抓好思想政治建設。政法各部門以開展“兩學一做”學習教育活動為抓手，加強對政法干警特別是領導干部的政治輪訓。政法委要求全體黨員以“十看十改”、爭做“十好黨員”、爭當“八類排頭兵”為目標，立足崗位扎實搞好“兩學一做”?？h公安局開展了“做合格黨員，爭做‘汪勇式模范’”，樹立了身邊模范人物王椰林，號召全體干警學習。其它各部門堅持每周開展一次集中學習活動，每兩周由一名領導為全體干警上一節(jié)黨課，每個季度開展集中開展一次專題教育討論活動，教育引導領導干部和廣大政法干警進一步堅定理想信念，打牢“高舉旗幟、聽黨指揮、忠誠使命”的思想基礎。
(二)抓好能力素質建設。按照“干什么學什么”、“什么弱就強什么”的原則，縣法院抽調(diào)xx名資深法官“一對一”幫帶xx名青年干警，促使年輕干警快速成長;縣檢察院投資xxxx余元購買各類業(yè)務書籍供干警自學，提高干警業(yè)務素質;縣司法局認真開展了法律知識專題培訓活動;縣公安局還扎實開展了“大學法、大培訓、大練兵”活動，堅持把理論學習與崗位練兵結合起來，把就地培訓與外出培訓結合起來，使廣大干警在實踐歷練中提高能力、增強本領。
(三)抓好紀律作風建設。x月份，組織全縣政法干警認真學習了《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，切實把紀律規(guī)矩挺在前，努力打造一支紀律嚴明的政法隊伍。按照省委政法委《關于依法規(guī)范政法機關和政法干警執(zhí)法行為的意見》和市委政法委《十個嚴禁》，進一步完善了鐵規(guī)禁令，規(guī)范行為，形成新常態(tài)下從嚴治黨和政法隊伍新特點的紀律條例體系。
今年以來，全縣政法綜治維穩(wěn)工作雖取得了一定成效，但與上級的要求、與人民群眾的期望還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是政法綜治維穩(wěn)基層基礎建設比較薄弱，尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心沒有實現(xiàn)實體化運行;二是各類社會矛盾仍多樣多發(fā)，穩(wěn)定風險評估程序有待進一步規(guī)范，多元化解矛盾糾紛工作有待進一步完善，維護社會穩(wěn)定任務依然艱巨;三是政法干警“大走訪”活動流于形式，部分干警未按要求進村入戶開展工作;四是政法部門案多人少問題依然突出，干警工作壓力持續(xù)增大;五是政法隊伍整體素質有待進一步提高。
(一)抓好維護社會穩(wěn)定工作。一是夯實“一把手”責任。嚴格落實各級各部門“一把手”維護穩(wěn)定責任，健全維穩(wěn)形勢研判機制，及時掌握不穩(wěn)定苗頭。二是繼續(xù)加強維穩(wěn)信息網(wǎng)絡建設。在各鎮(zhèn)、重點村大力發(fā)展維穩(wěn)特情耳目和情報信息員，切實加強對情報信息的搜集、分析和研判，第一時間掌控處置各種不穩(wěn)定因素苗頭。三是做好應急處突工作。進一步加強應急處突裝備、物資保障和專業(yè)隊伍建設，完善應急處置各類突發(fā)事件工作預案，提高指揮水平、快速反應和現(xiàn)場處置能力。四是嚴密防范各類群體性突發(fā)事件，全力做好重大會議、重大節(jié)慶、敏感節(jié)點、要害單位和重大接待安保維穩(wěn)工作，堅決遏制“門徒會”等邪教組織的非法活動，決不允許其坐大成勢，影響社會穩(wěn)定。五是做好社會風穩(wěn)定險評估工作。進一步健全和完善評估體系，規(guī)范評估程序，提高評估的科學化水平，對重大固定資產(chǎn)投資項目社會穩(wěn)定風險評估率要達到xx%以上。
(二)抓好平安xxx建設工作。一是以深化平安建設，實現(xiàn)“十個沒有”活動為抓手，全力助推平安建設工作再上新臺階。按照市綜治辦的要求和部署，制定符合我縣實際的“十個沒有”活動實施方案，通過深化行業(yè)性、區(qū)域性系列平安創(chuàng)建活動，擴大平安創(chuàng)建活動的覆蓋面，逐步在各行業(yè)、各區(qū)域實現(xiàn)“十個沒有”目標，以各行業(yè)、各區(qū)域的“十個沒有”推動全縣社會治安綜合治理水平整體提升，為全面建成小康社會創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。二是繼續(xù)深化防控體系建設。進一步完善社會治安防控機制建設，全面建成治安防控“五張網(wǎng)”。繼續(xù)升級、改造城區(qū)主干道的高清探頭和卡口，加強重點鎮(zhèn)、重點村、重要路口高清視頻探頭和視頻監(jiān)控平臺建設。不斷推進突出治安問題專項治理，不斷完善社會治安形勢分析研判機制，依法嚴厲打擊各類違法犯罪活動，增強群眾公眾安全感。加強治安重點地區(qū)排查整治。對城區(qū)重點區(qū)域、重點行業(yè)開展?jié)L動排查和整治活動，為全縣中心工作做好服務保障。三是深入推進網(wǎng)格化建設工作。x月份完成基礎信息采集工作，年底社會服務管理平臺投入使用。四是多元化解矛盾糾紛機制建設。年底前，完成縣級矛盾糾紛多元化解工作平臺、人民調(diào)解委員會、調(diào)解專家?guī)斓绕脚_建設任務，新建成行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織x個，培育具有調(diào)解職能的社會組織x個以上，積極爭取把矛盾糾紛化解經(jīng)費列入財政預算，全面落實人民調(diào)解工作有關經(jīng)費，制定經(jīng)費補貼(補助)標準和管理使用辦法。進一步抓好駐村干警和“三官一律”進社區(qū)的工作，“群眾說事、法官說法、干部聯(lián)村”的“兩說一聯(lián)”便民聯(lián)動機制做到全覆蓋，下半年至少開展四輪“大走訪活動”。五是加強和創(chuàng)新特殊人群服務管理。抓好對嚴重精神障礙患者、刑滿釋放人員、閑散青少年服務管理和對流浪兒童的救助工作。六是深入推進平安系列創(chuàng)建活動。結合“十個沒有”活動實施方案，繼續(xù)開展基層平安創(chuàng)建活動，不斷擴大平安創(chuàng)建的覆蓋面，夯實平安建設的基石。大力開展平安建設宣傳活動，以“共創(chuàng)平安，平安共享”為主題，以貼近基層、貼近百姓、貼近實際為原則，加強多渠道、多形式的平安建設宣傳模式，多方面展示開展社會治安綜合治理和創(chuàng)建“平安xxx”的經(jīng)驗和成效，更加廣泛動員廣大人民群眾積極參與平安建設。xx月份集中開展“平安宣傳進萬家”活動，繼續(xù)堅持會議宣傳、文藝宣傳、標語宣傳、影像宣傳、大喇叭宣傳、媒體宣傳、短信宣傳等宣傳形式，不斷加大平安建設宣傳力度，切實提高平安建設的知曉率。
(三)抓好法治xxx建設工作。一是加強執(zhí)法監(jiān)督工作。深入推進審務、檢務、警務公開，依托現(xiàn)代信息手段，凡是能公開的案件，都在政法部門官方網(wǎng)站公布，最大限度的讓執(zhí)法司法權在陽光下運行。充分發(fā)揮人民陪審員、人民監(jiān)督員、執(zhí)法監(jiān)督員作用，聽取他們對案件裁判的意見和建議，努力構建開放、動態(tài)、透明、便民的陽光司法機制。進一步壯大人民監(jiān)督員隊伍。從“兩代表一委員”、離崗、退休的政法干警中聘請xx位人民監(jiān)督員，拓寬群眾參與司法調(diào)解、司法聽證、涉法涉訴信訪司法活動渠道。繼續(xù)推行人民陪審員制度，加大對執(zhí)法司法的監(jiān)督力度。同時，扎實開展司法案件評查工作，建立健全完善案件評查機制，加大政法機關內(nèi)部監(jiān)督力度，定期組織專家
保潔的工作總結和工作計劃篇二
20__年對物業(yè)保潔部來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多，服務要求提升，必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實際要求及期望，將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務，尋找發(fā)展壯大部門的機遇。提升整個物業(yè)保潔團隊的服務技能水平及管理水平，擴大本部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20__年度，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作：
一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。
20__年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。
二、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務，創(chuàng)服務品牌。
部門將在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。
1、鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領導表揚的保潔員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。
2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領導的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20__年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
保潔的工作總結和工作計劃篇三
回顧2017年，我在單位的正確領導下，在醫(yī)院的大力支持下，雖然辛苦，但是很滿足，圓滿地完成了2017年的工作任務，現(xiàn)將工作情況總結匯報如下：
專門負責門診及輔助科室的清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造一個良好的就診，檢查環(huán)境。
1. 負責各科室和檢查科室的桌、椅和床的清潔消毒。
2. 做好電話、電腦及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作。
3. 打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面的衛(wèi)生。
4. 負責護士臺的桌、椅和血壓器等清潔衛(wèi)生。
5. 協(xié)助護士更換床單位，一般一周一換，有臟污時及時更換。
6. 及時清潔門診公共衛(wèi)生間、洗手間，并嚴格消毒。
7. 及時消除病人的嘔吐物、分泌物等。
8. 及時清理診室的污物、垃圾。按照消毒隔離要求處理，在下班前將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類打包清理，負責污物車的清洗和保管。
9. 為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。
10.下雨天協(xié)助保安負責病人雨具保管，發(fā)放包袋，負責地面整潔干爽。
及時全面地做好急診區(qū)域的清潔衛(wèi)生，為急診醫(yī)療提供一個整潔的環(huán)境。
1. 每日數(shù)次用消毒水擦洗搶救室、治療室、觀察室的床、桌椅及器械柜外表等。
2. 用消毒水及時清潔急診區(qū)域的地面、墻面的血跡和嘔吐液等。
3. 負責清潔醫(yī)生辦公室、護士站和值班室的桌椅、吊柜及書架等，并按照醫(yī)護人員要求，及時處理無用的標本，紙張及病人遺物等。
4. 保持電話、電腦等醫(yī)用電器和其他醫(yī)療輔助儀器的外表清潔。
5. 加強對桌椅、門、扶手及衛(wèi)生間的重點消毒。
6. 及時更換急診區(qū)域的垃圾袋。
7. 完成臨時指派和各項任務。
8. 為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。
專門負責病區(qū)及醫(yī)護人員的辦公室，為病房提供一個舒適整潔的環(huán)境。
1. 清潔病房內(nèi)床、桌、椅、柜、燈、設備帶及門、窗、墻、地。
2. 做好“二盆一鏡”(洗臉盆、坐便盆和鏡子)的清潔衛(wèi)生。
3. 保持病區(qū)走廊、門、窗、墻面、地面、扶攔及樓梯、電梯門和示意牌等潔凈。
4. 保持護士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周邊環(huán)境的整潔。
5. 負責醫(yī)生辦公室、值班室、換藥室和治療室的門窗、桌椅和墻面、地面和衛(wèi)生間的清潔。
6. 拖把做好紅、黃、藍、白標記，分開操作(紅色拖衛(wèi)生間、黃色拖走廊治療室、藍色拖病房、白色拖值班室、休息室)。
7. 擦床抹布一床一布，按抹布標記進行操作，完畢后一床一巾用消毒亮劑浸泡30分鐘，撈起晾干。
8. 每日晨病房飲用水的供應。
9. 對開水間、污物間及垃圾桶進行清潔、消毒。
10. 為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。
專門負責手術區(qū)域的清潔衛(wèi)生，提供一個良好的手術環(huán)境。
1. 嚴格按照手術科室規(guī)定操作，上班前必須更換手術室工作衣、褲、帽、口罩和手套。
2. 認真做好手術臺、桌椅、墻面、地面和器械柜外等清潔消毒工作。
3. 充分做好術前準備室和術后復蘇室的床、桌、椅、柜和玻璃門窗的清潔消毒工作。
4. 保持護士臺、值班室、更衣室和衛(wèi)生間等處的清潔衛(wèi)生。
5. 及時處理手術室的垃圾，并按規(guī)定裝入相應顏色的垃圾袋。
6. 統(tǒng)一堆放穿過的手術衣、褲，并集中裝入指定布袋內(nèi)。
7. 保持走廊地面、墻面、門窗、電梯門廳、樓梯等處的清潔。
8. 嚴禁帶戒指、手表等裝飾品操作，以防交*感染。
(一)保潔員須樹立全心全意為機關服務的思想，盡心盡力、盡職盡責、保質保量完成廳機關辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。
(二)遵守各種規(guī)章制度，工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗，服從領導安排，若有事外出，須向管理人員請假，回來后需消假。
(三)每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃，對保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時進行巡視，對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進行清除。
(四)每月對各樓層清潔消毒。
(五)如發(fā)現(xiàn)有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的，應主動向有關處室聯(lián)系，如確屬處室不需要的，應盡快清運。
(六)發(fā)現(xiàn)自己所負責的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設備損壞，應盡快報告后勤中心，好即時安排修理。
(七)保潔工所負責的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈,無蜘蛛網(wǎng)、積塵等。
(八)保潔工之間要搞好團結，互相幫助，相互配合，服從保潔組長的指揮，增強保潔意識，樹立形象。
(九)遇有重大會議或緊急事項，保潔工必須無條件服從指揮，齊心協(xié)力，盡快完成交辦的任務。
(十)保潔工要注意文明禮貌，尊重領導，不講臟話，粗話。不工作時，應在指定的休息室休息，看書、看報、學習 業(yè)務知識，不斷提高自身素質。
保潔的工作總結和工作計劃篇四
大家上午好！
我叫xxx，是服務于xxx公司的一名保潔組長。自20**年9月公司承接該項目的日常保潔服務工作以來，我就被任命為保潔組長，同時還負責辦公樓三層的衛(wèi)生清潔工作，時至今日已經(jīng)有兩年多的時間了。在這期間，通過公司領導的諄諄教誨和持續(xù)定向的培訓，使我不僅學到了很多保潔方面的專業(yè)知識和技能，同時在為人處事和協(xié)調(diào)溝通方面，也有了很大的提高。在這里，我對自己一年來的工作作一簡要的總結和匯報，對于工作中存在的問題和不足，希望各位領導和同事能夠予以指正，幫助我更好的完成今后的工作，謝謝大家?。ň瞎?BR> 我所服務的項目一共有六名保潔員，每個人都有自己固定的保潔區(qū)域。我每天除了將自己的本職工作做好外，還要對其他員工的工作進行日常檢核，發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時提出來讓大家整改，在日常管理中我努力將工作做到位當好主管的助手。
一、學習業(yè)務知識，提升自己的專業(yè)技能和水平：
作為一名保潔組長，我首先要掌握相應的保潔知識和技能，這樣才能帶領員工將工作干好。為了適應公司發(fā)展和工作崗位的`需要，我認真的學習保潔業(yè)務知識和溝通技巧，遇到不懂或不明白的就及時請教。在公司領導和主管的幫助及教導下，我的保潔技能水平和溝通能力都有了很大的進步。這是我一年當中最大的收獲。
二、將自己的知識傳授給保潔員，提升她們的工作能力：
雖然公司已經(jīng)對新入職的員工進行了系統(tǒng)的培訓，但是由于沒有相關工作經(jīng)驗，到實際工作的時候還是會有些不知所措。為了能夠讓她們盡快進入角色，起到應有的作用，我多次對她們進行專項培訓，如：保潔員一天的工作流程、刮玻璃的方法和技巧等等。除此之外，我還在日常工作中言傳身受，使他們能夠更好的了解和學習并加快前進的步伐。
三、隨時關注員工思想動態(tài)，做好員工思想工作：
由于xxx公司今年裝修，導致我們的工作量比平時增大了幾倍。開始還好，后來逐漸的有員工開始抱怨活多。我知道后，馬上和這名員工談心做思想工作。通過我的耐心講解和勸導，這名員工的工作態(tài)度有了很大的轉變，所有保潔員還是向以往一樣團結，工作也干的有聲有色。
四、保證公司利益，與客戶搞好關系：
為了和服務企業(yè)搞好關系，確保公司的利益。我和員工經(jīng)常利用中午時間幫助他們做一些力所能及的事情，如劃飯卡、訂憑證等。通過大家的一致努力，我們的保潔服務工作順利有序的進行并受到了對方保潔負責人的認可。
在工作上，我經(jīng)常叮囑自己不能松懈。因為當我松懈一小步的時候，屬下的員工就會松懈一大步。所以每當這個時候，我就告戒自己，我是組長，必須要起到模范帶頭作用。在我的帶領下，6名員工都能夠盡心工作，更好的為客戶提供優(yōu)質高效的保潔服務。
保潔的工作總結和工作計劃篇五
20xx年的醫(yī)院衛(wèi)生工作，從上到下都非常重視，根據(jù)衛(wèi)生方針，大力開展愛國衛(wèi)生、義診宣傳和健康教育，預防和控制重大疫情和各種傳染病的發(fā)生，組織全院職工積極參與與愛國衛(wèi)生活動，較好地完成了20xx年愛國衛(wèi)生工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：
我院愛國衛(wèi)生工作有分管領導親自抓，愛國衛(wèi)生活動是精神文明建設的重要內(nèi)容，是改善人民生活，改善工作環(huán)境，提高健康素質的有效途徑，完善落實健康教育，做到每季度有健康教育板報，常年配合上級愛委辦做好愛國衛(wèi)生宣傳教育，除“四害”有專人負責，專人負責保管藥具。
我院愛國衛(wèi)生工作納入目標考核，做到職能科室具體管。各科室、病區(qū)具體負責由物業(yè)清潔工保潔，責任落實到人，檢查有標準，日常工作有記錄，獎懲兌現(xiàn)。
我院在抓好窗口服務的同時，把健康教育貫穿到醫(yī)療、護理中去，并抓好，抓落實。全院各科室都有健康教育資料，辦有圖文并茂的健康教育專欄，每季度更換一次。在管理上，院內(nèi)納入每月的量化考核，直接與獎懲掛鉤。院里每年都增添一些衛(wèi)生宣傳標語，在公共場所設有衛(wèi)生標牌，院里公共場所建立宣傳欄，每季度由院里統(tǒng)一更換。
為更好地改善就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院有計劃、有步驟地對病房樓、門診樓進行基礎設施裝修改造，為病人創(chuàng)造一個安全生產(chǎn)、溫馨的就醫(yī)環(huán)境，并得到病人的好評。
加強對物業(yè)保潔的督導，制訂檢查計劃，定期開展清潔整治活動，并設專職管理員一名，每天進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，做到日日有檢查，使各科室衛(wèi)生清潔工作有序開展。
1、加強組織領導工作。
（1）醫(yī)院成立愛國衛(wèi)生運動委員會，負責宣傳、督促，檢查全院的清潔衛(wèi)生工作。
（2）完善醫(yī)院愛衛(wèi)工作管理及相關考核標準，進一步提高各支部的愛衛(wèi)工作管理水平。
2、加強環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
（1）生活垃圾的清理做到日產(chǎn)日清，公共區(qū)域定時、定點流動清理。
（2）醫(yī)療廢物的分類收集、運送、暫存及處置嚴格按照國家相關的法律、法規(guī)和規(guī)范性文件進行操作。
（3）污水處理有專人負責，嚴格按照“三廢”處理要求進行工作，保證污水不直接排入公共下水道。
3、積極創(chuàng)建無煙醫(yī)院。
（1）成立醫(yī)院控煙領導小組，負責全院的禁煙、控煙工作。
（2）利用健康講座、宣傳專欄等形式對職工、病人、家屬及來訪人員進行禁煙宣傳。
（3）在醫(yī)院各病區(qū)增設“吸煙區(qū)”，并設立控煙督導員和巡檢員，對院內(nèi)吸煙人群進行禁煙的勸解、督導。
4、做好愛衛(wèi)會基本工作，按照上級的要求，積極參與各項衛(wèi)生活動。
保潔的工作總結和工作計劃篇六
一、抓組織，重實效加強我院環(huán)衛(wèi)工作組織領導，落實工作職責，使環(huán)衛(wèi)工作有組織、有計劃的開展。把建設健康單位與創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作有機的結合起來，加強組織協(xié)調(diào)，在注重實效上下功夫。今年的環(huán)衛(wèi)重點工作是：持續(xù)做好病媒生物防治工作、單位的美化、凈化、綠化工作，同時認真做好日常衛(wèi)生工作。
1、病媒生物防治計劃
病媒生物防治是一項長期的工作任務。每年必須在五一節(jié)之前，對蚊蠅孳生地進行一次全面的清理、噴殺，避免夏季蚊蠅繁殖。同時對辦公區(qū)、家屬區(qū)的化糞池、沉淀井徹底清理一次（每年兩次），確保污水管道暢通。在家屬區(qū)、辦公區(qū)垃圾箱周圍擺放毒餌站，定期滅鼠。認真處理廢物及垃圾，院內(nèi)設置足夠的垃圾箱、垃圾桶，定期清理，保持院內(nèi)環(huán)境整潔。
2、綠化管理計劃
醫(yī)院的綠化工作是醫(yī)院環(huán)境條件的一個重要因素，醫(yī)院的綠化，由院領導參加及有關科室人員組成綠化工作領導小組，負責全院綠化工作的計劃、組織和統(tǒng)一管理。配備一定數(shù)量的綠化工人，具體負責綠化管理工作。長遠規(guī)劃和年度計劃：根據(jù)本單位占地面積及建筑物布局情況，統(tǒng)盤考慮綠化規(guī)劃，努力解決黃土赤露，提高綠化覆蓋率，注意園林、亭、角、架、山、溪、雕塑的點綴，提高綠化美化水平。長遠規(guī)劃以綠化發(fā)展為方向、目標為前提，而年度計劃則應側重于具體的實施，包括花木的種植和管理，防治蟲害以及越冬保暖等。綠化經(jīng)費應實行?？顚Ｓ?。另外，注重專業(yè)隊伍與群眾養(yǎng)護相結合：在綠化工人負責管理的基礎上，大力提倡全院職工、病員愛護樹木花草的新風尚，教育職工、病員和家屬都來愛護院內(nèi)的一草一木，人人參加綠化管理。
二、大力宣傳，人人參與首先健全宣傳教育陣地建設，擴大教育面。運用多種形式做好衛(wèi)生宣傳工作，使職工、病員及家屬養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，愛護各種衛(wèi)生設施，保持公共場所的清潔衛(wèi)生，對隨地倒垃圾、潑污水、吐痰、亂扔果皮，紙屑，廢物等危害環(huán)境衛(wèi)生的行為進行批評教育和必要的罰款。具體做到以下方面：
1、及時把黨和政府對環(huán)衛(wèi)工作的要求及文件精神傳達給群眾，做到人人皆知；
3、利用下鄉(xiāng)對廣大老百姓進行健康知識的普及教育，努力豐富衛(wèi)生服務的內(nèi)容。
三、進一步完善內(nèi)部治理、考核辦法和有關的規(guī)章制度，逐步實行科學治理、規(guī)范治理。繼續(xù)安排專人具體負責單位愛衛(wèi)會的日常工作和健康教育建設工作；安排保潔員負責院內(nèi)和辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生，大廳、過道一日拖二次，垃圾、廁所定期清理，去除異味，隨時保持院內(nèi)清潔；公共設施定期進行檢查維護；積極開展除四害工作。
四、做好環(huán)衛(wèi)會基本工作。繼續(xù)按照上級的要求，積極參與衛(wèi)生活動。
保潔的工作總結和工作計劃篇七
時光荏苒，2017年已過去，來到x高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了， 首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節(jié)決定成敗!”。
“細節(jié)決定成敗!”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區(qū)衛(wèi)生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。
縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆盏膽B(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現(xiàn)在，我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區(qū)里催收物業(yè)費，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內(nèi)。
在公司明確分出了保潔部和安全事務部后，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物?；覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結、最有戰(zhàn)斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。
1、由于前期項目處屬于滾動開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對工作消極怠工。
3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響， 在此我向公司領導深表歉意。
1、沖洗路面 8 次，清洗水池 12 次，清理電梯進水 4 次，空房衛(wèi)生大掃除 4 次。
2、保潔休息室搬遷 2 次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移 3 次。
4、節(jié)日小區(qū)布置 2 次。
5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈 3 次。
6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池 3 次，沖便水閥 4 次。
7、2# 、 6# 樓衛(wèi)生開荒 2 次。
8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理 6 次。
9、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻 2 次。
10、17# 、 19# 樓電梯驕箱消毒 12 次。
11、緊急清理會所門口衛(wèi)生 1 次。
在日常工作之余，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務，更改樓道聲控燈，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。
1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發(fā)揚團結合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業(yè)工作的方式方法。
3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。
4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。
最后，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
保潔的工作總結和工作計劃篇八
1.激發(fā)幼兒熱愛自然，有初步好奇心和環(huán)境責任感，并有初步的環(huán)境保護的意識。
2.明確要動手動腦去探究身邊的環(huán)保。
3.能在教師帶領下，通過變廢為寶的活動增強環(huán)抱意識，體驗環(huán)?；顒拥臉啡ぁ?BR> 主題：幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)。
每月主題具體內(nèi)容。
三月“環(huán)?！币庾R的形成。
1.安排環(huán)保課，讓幼兒接受“環(huán)抱”概念。
2.利用家長園地，向家長宣傳本班環(huán)保計劃和進行內(nèi)容。
3.請家長配合，在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)保“概念。
四月收集廢舊物品。
1.開展“廢舊物的收集”活動，教師準備：環(huán)保箱。
2.教師幫助幼兒對收集的物品進行一下篩選和分類。
3.繼續(xù)進行環(huán)保教育課的學習。
五月廢物變寶活動(一)。
1.紙板畫——鼓勵幼兒在收集來的硬紙板上進行作畫，教師幫助幼兒完善紙板的形狀、邊框等。
2.牛奶盒的妙用——將收集的牛奶盒進行裝飾，做成：房子、提琴等。
3.塑料袋娃娃——教師提供娃娃的五官，幼兒負責裝飾，將塑料袋變成有趣的娃娃臉。
六月廢物變寶活動(二)。
1.空鐵桶變寶——將空的牛奶桶、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺、打擊樂器等。
2.快餐盒的功用——將快餐盒制作成動物臉，舉行一個動物化裝會。
3.酸奶瓶啞鈴——將空的酸奶瓶灌上紅豆，教師幫助封口，做成啞鈴。
保潔的工作總結和工作計劃篇九
20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。
一、人員管理
保潔人員負責區(qū)域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作，調(diào)整了工作標準，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔人員的運行要求。
二、培訓
對新入職保潔人員人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔人員員掌握保潔人員工作知識，達到公司保潔人員工作的基本要求。
在對保潔人員員進行《保潔人員工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔人員員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三、保潔人員工作模式方面
目前有九個單元，主要清潔工在樓道及外圍進行。在清潔的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔人員巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導致樓道較臟。在加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，取得了較好的效果，近一時期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。
四、保潔人員工作完成方面
（1）完成了保潔人員人員編制及工作模式的及時修訂。
（2）完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
（3）完成對新進員工的培訓工作。
（4）完成特約清潔服務。
五、衛(wèi)生質量監(jiān)督方面
保潔人員在工作中，加強了工作質量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。
六、工作中存在問題
1、外圍泥土，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔人員頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
3、冬季外圍衛(wèi)生無法達到清潔標準。
七、20xx年的工作安排；
1、加強保潔人員部的培訓工作。
2、安排好保潔人員部的日常工作。
3、加強衛(wèi)生質量檢查工作。
4、加強人員管理工作。
在20xx年，保潔人員工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，減少清潔成本。在公司領導的指導下，在保潔人員員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。
保潔的工作總結和工作計劃篇十
我公司承接云南御行中天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司所開發(fā)的【御景新城】保潔服務以來，在云南京中物業(yè)服務有限公司領導的指導和大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我公司順利地完成了保潔工作任務，積累了一定的工作經(jīng)驗，為御景新城保潔項目提供了優(yōu)質的服務工作，在此對的工作做以簡要總結，找出不足，為20__年的工作打好基礎。
一、保潔工作簡要總結：
，我公司秉承"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷努力工作，圓滿完成了以下工作任務。
4、石材護理完成情況：大理石地面結晶48次;
5、樣板房保潔開荒工作，均為免費服務;
6、及時協(xié)助處理突發(fā)事件10余件;
7、及時對新入職的員工做好崗前培訓，對在崗員工不定期進行培訓，讓每個人能熟記熟知公司的各項規(guī)章制度和保潔工作流程，確保了工作操作的安全性和衛(wèi)生質量達標。
8、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實上級領導安排的工作任務，做好員工的培訓、指導、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成情況，做好巡檢記錄，每月對員工進行一次全面考評，填寫在員工考評表內(nèi)，作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅持每天召開員工班前會，每周召開一次員工會議，總結本周工作完成情況、工作中存在的問題、下周主要工作安排，其目的是讓員工增強團隊意識，能及時糾正錯誤，彌補漏洞，順利開展下周的工作任務。物耗用品的管理使用控制方面，由于前期沒有單獨的庫房，物資及工具堆放在員工休息間，無法做到原料的使用與控制，超出正常領用數(shù)量，使其清潔消耗品的費用增加。公司較為重視對員工的`安全意識教育，全年未出現(xiàn)安全事故。
二、20__年工作中的不足：
(2)程序化的工作持續(xù)性不強，有待加強;
(3)員工缺乏穩(wěn)定性，流動性較強;
(4)管理制度落實不到位，員工在崗時出現(xiàn)脫崗、串崗、扎堆現(xiàn)象;
(5)衛(wèi)生檢查工作流于走形式;對現(xiàn)場的安全防范意識及措施不夠完善;
三、20__年工作計劃：
回首過去，展望未來。在新的一年里，我們將一如既往地保持好前面的工作成績，緊跟物業(yè)公司發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標，創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點開展：
1、保潔總體目標
2、年度工作計劃：(具體執(zhí)行時，根據(jù)情況可能在時間上有變動)
3、培訓計劃表
保潔的工作總結和工作計劃篇十一
xx年對物業(yè)保潔部來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多，服務要求提升，必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實際要求及期望，將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務，尋找發(fā)展壯大部門的機遇。提升整個物業(yè)保潔團隊的服務技能水平及管理水平，擴大本部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。xx年度，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作：
xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。
部門將在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。
1、鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領導表揚的保潔員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。
2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領導的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧xx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
保潔的工作總結和工作計劃篇十二
工作計劃指的是對即將開展的工作的設想與安排，比如說提出任務、指標、完成時間和步驟方法等，以下是本站小編為大家精心搜集和整理的保潔
個人工作計劃
，希望大家喜歡!
天富麗華商務會所已經(jīng)走入正軌，正在逐步向前發(fā)展。為了更好的把會所的衛(wèi)生工作做好做到位，緊密配合部門工作，讓我們的工總給顧客帶來干凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。
1、首先從管理方面：現(xiàn)場管理者，屬于兵頭將尾?，F(xiàn)場管理 者視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務而必須做好的各項管理活動。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動能動性和工作積極性。團結協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實現(xiàn)按質、按量，如期、安全地完成所屬區(qū)域的各項工作任務。
2、工作方面：我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位，大堂地面推塵查擦飾，包間吸塵，客房部公共區(qū)域吸塵，刮玻璃及擦飾工作及每天進行，隨叫隨到。室內(nèi)外大玻璃每月一次，根據(jù)情況隨時處理。墻面壁畫每周擦飾一次，池邊玻璃隨時擦飾，高外墻壁兩周一次。低處墻壁隨時擦飾衛(wèi)生間墻壁周次。地面拱桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。大堂包間地毯三月清洗一次?？头坎抗矃^(qū)域地毯兩月一次(為延長地毯的使用壽命)。根據(jù)具體情況酌情處理。
3、儀容儀表：全體員工遵守員工守則，注意形象，保持個人衛(wèi)生，工服干凈整齊，工作現(xiàn)場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意禮貌無論領導或客人都要問候您好：遵守勞動紀律，不遲到、不早退、有事請假。遵守各項
規(guī)章制度
。
4、員工培訓：對使用藥劑，機械設備中，要隨時培訓，講解：不懂就問，不會就學，工作前首先備好工具、清潔劑。愛護機械設備工具。工作完畢要將機械、工具清理干凈放回庫內(nèi)。
5、降低成本：節(jié)約能源：為更好的節(jié)約能源，我們首先把物料盡量節(jié)約，控制到最低限度，但要保持衛(wèi)生質量，勤沖勤刷。
6、防止工傷和重大事故的發(fā)生。有了安全不一定有了一切，但沒 有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設備設施是否損壞，發(fā) 現(xiàn)損壞急時向有關部門匯報，及時解決、避免人身及財產(chǎn)受到損 壞，注意保護好自身安全，公司財產(chǎn)等安全，排除一切不安全隱患。 最后：為了更好的把工作做好，做到大家滿意而之努力。
為配合“綠色幼兒園”的創(chuàng)建，把環(huán)保教育深入日常生活中，同時針對托班幼兒年齡特點，我制訂了本學期的環(huán)保教育計劃。
主題：幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)
1.激發(fā)幼兒熱愛自然，有初步好奇心和環(huán)境責任感，并有初步的環(huán)境保護的意識。
2.明確要動手動腦去探究身邊的環(huán)保。
3.能在教師帶領下，通過變廢為寶的活動增強環(huán)抱意識，體驗環(huán)?；顒拥臉啡ぁ?BR> 具體內(nèi)容：
主題：幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)
每月主題具體內(nèi)容
三月“環(huán)?！币庾R的形成
1.安排環(huán)保課，讓幼兒接受“環(huán)抱”概念。
2.利用家長園地，向家長宣傳本班環(huán)保計劃和進行內(nèi)容。
3.請家長配合，在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)?！案拍?。
四月收集廢舊物品
1.開展“廢舊物的收集”活動，教師準備：環(huán)保箱。
2.教師幫助幼兒對收集的物品進行一下篩選和分類。
3.繼續(xù)進行環(huán)保教育課的學習。
五月廢物變寶活動(一)
1.紙板畫——鼓勵幼兒在收集來的硬紙板上進行作畫，教師幫助幼兒完善紙板的形狀、邊框等。
2.牛奶盒的妙用——將收集的牛奶盒進行裝飾，做成：房子、提琴等。
3.塑料袋娃娃——教師提供娃娃的五官，幼兒負責裝飾，將塑料袋變成有趣的娃娃臉。
六月廢物變寶活動(二)
1.空鐵桶變寶——將空的牛奶桶、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺、打擊樂器等。
2.快餐盒的功用——將快餐盒制作成動物臉，舉行一個動物化裝會。
3.酸奶瓶啞鈴——將空的酸奶瓶灌上紅豆，教師幫助封口，做成啞鈴。
一是認真落實市區(qū)政府關于“綠滿西安、花映古城，三年植綠大行動”第二輪大植綠活動的部署，抓住明年春季的有力時機，挖掘一批有立體綠化潛力的建筑，實施橋體、墻面、屋頂垂直綠化。積極創(chuàng)建園林化單位(居住區(qū))，開展社會認建認養(yǎng)活動，形成全社會愛綠、護綠、增綠的良好風氣。組織專業(yè)隊伍，栽植胸徑20—30共分的大樹200株，在友誼東路增加綠量10000平方米，設置1000余米的護欄。
二是努力提高背街小巷保潔質量。目前，全區(qū)主干道已普遍實施兩班制輪替清掃保潔，背街小巷仍是一班制，保潔員勞動強度較大。加之背街小巷外來人口多，居住密度大，硬件設施跟不上，造成垃圾亂堆積、亂拋灑等問題難以治理，成為市容保潔“頑疾”。xx年，我局將采取5個辦法，重點整治背街小巷市容衛(wèi)生環(huán)境：
1、加強保潔工具配備。對在問題較多背街小巷作業(yè)的保潔員，配備裝載容量更大、機動性更強的三輪車作為垃圾清運工具，減輕保潔員的勞動強度，促進垃圾轉運速度加快。
2、適當增加保潔員人數(shù)，減少人均作業(yè)面積，改全天一班制作業(yè)為2塊責任區(qū)3人輪換作業(yè)，實現(xiàn)對背街小巷的精掃細保。
3、針對背街小巷獨特的地域環(huán)境，開展技術比武活動，提高保潔員的工作效率。
4、加強溝通協(xié)調(diào)，與執(zhí)法部門聯(lián)合起來，全力清理占道經(jīng)營、馬路攤點，從源頭上減少衛(wèi)生問題出現(xiàn)。
5、利用背街小巷所處城中村拆遷改造的機會，就近新建垃圾壓縮站?？s短垃圾轉運距離，減輕垃圾轉運強度，緩解垃圾轉運壓力。
三是做好保潔員隊伍的穩(wěn)定工作。隨著我區(qū)城中村、棚戶區(qū)拆遷改造的完成，保潔員租房壓力和生活成本逐漸加大，人員流失嚴重。部分較為年富力強的保潔員轉從其它行業(yè)。剩下的保潔員，或流向生活成本較低的郊區(qū)從事保潔工作，或流向轄區(qū)駐地單位從事強度較小的樓內(nèi)作業(yè)保潔。留下多為年老體弱的保潔員，也因為在郊區(qū)租房，睡眠得不到保障而影響了保潔質量。這些問題已經(jīng)對我區(qū)市容工作造成嚴重影響，形勢嚴峻且有進一步惡化趨勢。xx年，我局將加強與區(qū)勞動部門溝通協(xié)調(diào)，爭取將剩余的1200名保潔員轉為公益性崗位，變一種途徑來提高他們的工資待遇，并在區(qū)政府已經(jīng)批準同意進行保潔員公寓建設資金補貼的情況下，鼓勵街辦見縫插針式的建設保潔員公寓，以此作為穩(wěn)定保潔員隊伍的有效手段，吸進更多較為年富力強的人員參加到保潔隊伍中來。
保潔的工作總結和工作計劃篇十三
20xx年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力一年。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多，商鋪的全面裝修與運營，必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實際要求及期望，要一如既往地作好本職工作，堅定“業(yè)主至上，服務第一”的服務理念，同時要開拓工作思路，不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平和管理水平?，F(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部工作作如下計劃：
20xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度及工作標準。培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化。一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該做到什么程度;另一方面，方便對保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中，繼續(xù)堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，優(yōu)化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。
隨著住房公積金團購房的交付，20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期，公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè)。人員的及時補充，將是日常工作任務保質保量完成的基礎。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時，要時刻關心員工的生活，掌握思想動態(tài)，了解工作需求，化解內(nèi)部矛盾。對工作務實，做事勤勞肯干，要穩(wěn)住人才，對年老體弱，做事懶散，不服從工作安排的員工，要辭退優(yōu)化。
對保潔部員工要進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓和保潔理論知識培訓，使員工掌握保潔工作知識，達到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論和實踐相結合，著重培訓保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓計劃不低于10次。
每日對小區(qū)樓道、道路、廣場集中清掃2次，四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次，確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次，確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次，并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管，確保標識清晰，地面干凈整潔。
保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。讓員工認識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲害的發(fā)生。同時根據(jù)其生長情況及時修剪整理，保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作，對電梯進行清潔消毒工作，有效防范有害生物的滋生。
在做好日常保潔的基礎上，我們需要在雨季做好防汛的工作，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案，確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作，為業(yè)主收樓隨時作好準備。對于公司領導臨時性安排的工作，要做到保質保量不打折扣的去完成。
加強物料及保潔工具的管理，做到誰領用，誰負責，保潔工具以舊換新，杜絕浪費。對廢舊工具進行修補，為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開支達到最好的事效。
保潔的工作總結和工作計劃篇十四
規(guī)范消殺工作，消殺蚊蟲、蒼蠅等。
總政四道口小區(qū)
（一）滅蠅、蚊
1、時間每年的4月至10月，每日一次次噴藥工作。
2、區(qū)域
（1）公共衛(wèi)生間、排雨井、化糞池、隔油池、垃圾箱、活動廁所等公共區(qū)域；
（2）員工宿舍
3、消殺藥物用高效低毒藥品（敵百蟲、菊酯類等）
4、消殺方式以噴藥觸殺為主
5、噴殺時應注意
（1）梯間噴殺時不要將藥液噴在扶手或門板上；
（2）員工宿舍噴殺時不要將藥液噴在餐具及生活用品上；
（3）食堂噴殺時不要將藥液噴在食品和器具上；
（4）不要在客戶出入高峰期噴藥。
（5）娛樂配套設施應在下班或營業(yè)結束后進行，并注意：關閉門窗；
（6）將藥液噴在墻角、桌下或壁面上，禁止噴在桌面、食品和器具上；
6、工作標準
（1）檢查室內(nèi)及公共場所，目視無明顯蚊蟲在飛，積水中無蚊幼或蛹。
（2）檢查辦公室及娛樂配套設施，目視發(fā)現(xiàn)無蒼蠅幼蟲或蛹。
（二）滅鼠工作
1、時間
公共區(qū)域半年一次，設備間以鼠藥有效期為準。
2、區(qū)域
（1）樓宇四周。
（2）各設備間
3、滅鼠方法
主要是投放鼠藥
4、投放餌料注意事項
（1）投藥前提示住戶注意看管自家兒童并且管理好自家寵物（貓狗等）
（2）先放一張寫有“滅鼠專用”的紙片。
（3）將鼠藥成堆狀放在紙片上。
（4）盡量放在蔭蔽處或角落、小孩拿不到的地方。
（5）禁止成片或隨意撒放。
（6）投放鼠藥必須在保證安全的前提下進行，必要時掛上明顯的標識。
（7）消殺作業(yè)完畢，應將器具、藥具統(tǒng)一清洗保管。
（8）設備間要放置鼠藥盒，并在盒上注明：藥的成分、有效期、放置的時間等。
5、檢驗標準
抽查樓道、機房、住戶家沒有新鮮鼠跡（鼠咬痕、鼠糞、鼠道等）、綠地沒有鼠洞。
（一）消殺工作前必須詳盡告訴作業(yè)人員應注意的安全事項。
（二）每次消殺工作必須詳細記錄在《消殺工作記錄表》。
（三）現(xiàn)場跟蹤檢查，確保操作正確。
保潔的工作總結和工作計劃篇十五
一、對各門店菜譜的培訓與跟進指導工作，對菜品統(tǒng)一標準，責任到人進行監(jiān)督檢查工作。
二、及時更換季節(jié)性菜譜，做好市場調(diào)查，即時引進季節(jié)性菜式。
三、定時研發(fā)與推行三十道以上適用性主打菜肴，積極推出系列菜系，如：野生菜系、本地民間菜系、快捷經(jīng)濟套餐菜系、明檔菜系、半成品外賣外送菜系。。。等等。
四、推進落實廚房改革計劃。將“五s管理法”充分運用到廚房日常管理里中去。即：精兵強將、各盡所能、各負其責。
五、通過個人或公司人脈與各廚師協(xié)會、廚政團隊、行業(yè)名店、廚師精英溝通學習新的管理模式和流行菜式，并即時復制、推陳出新。
六、個人學習方面，每月至少閱讀兩本以上關于飯店管理、廚房管理、美食動態(tài)方面的書籍，并做好相應的筆錄。
七、認真完成公司領導與各店面要求的其他各項任務。
在反復讀了張總的《給我的全體事業(yè)伙伴的一封信》后深有感觸，強有力的措詞，氣宇鮮明的論調(diào)，加之恨鐵不成鋼的擔憂，讓本人深深體會到了張總作為一家企業(yè)掌舵人的良苦用心與苦心孤詣，甚至恨不得把自己的思維與想法直接植入每一位事業(yè)伙伴的腦子里去。“不遺余力，鞠躬盡瘁”其實是每一位管理層人員與每位一線事業(yè)伙伴在走進背簍人家的同時就附注的使命和應承擔的職責。所以在工作中沒有絲毫的理由來推諉與埋怨，做好自己的工作、為企業(yè)貢獻出自己的最大力量是我們這些職場人的固有天職！
“淡定，淡定”，“低調(diào)，低調(diào)”，“證明，正名”。我困惑的不知所措！試想我們是否也應該給一位初來乍到的“新手”像對待“李平式服務”一樣給其一個善解人意的溫床？好在自己還有些專業(yè)、還有些混飯的手藝。當然我只想想真心的、說真誠的、做真實的，這樣的話應該會有人支持的！
年，對個人來說是極其失敗的一年。好在自己沒有放棄工作、沒有迷失方向。新的一已經(jīng)開始了，對于個人而言，要想走出困境最重要的就是放下包袱、忘掉過去！正如張老師所說的：人在絕境中時，我們只能脫去上衣、拋向空中、露出臂膀、甩開雙腿、然后口里大喊一聲----沖?。。?！
保潔的工作總結和工作計劃篇十六
工作計劃網(wǎng)為您編輯整理保潔工作計劃，歡迎閱讀。
保潔工作計劃(一)
一、春節(jié)期間人員安排，工作安排。
二、全年的人員招聘工作，動員全體員工獎勵帶人，廣告招聘形式，通過網(wǎng)絡招聘，做好人員流動的準備工作。
三、培訓將計劃：
1、提高員工服務素質，行為規(guī)范、儀容儀表、禮貌用語、工作紀律要求。
2、做好崗位衛(wèi)生要求，大廳工作流程、衛(wèi)生間工作流程、樣板間工作流程、內(nèi)外圍工作流程、早晚班工作流程、消殺操作流程、安全注意事項、消防知識。
3、機械的使用：洗地機的使用方法、吸塵器的使用方法、吸水機的使用方法。
四、工作計劃：
1、用洗地機對外圍路面全面清洗1次，用水沖洗3次
2、對銷售大廳、樣板間消殺8次
3、對外圍垃圾桶內(nèi)壁清潔消毒4次
4、對銷售大廳、樣板間、外圍消殺12次
5、對銷售大廳外側天井玻璃刮洗8次，
6、疊拼1至4戶天井玻璃刮洗4次
7、對售樓處的酒柜全面清洗4次
8、對售樓處的1f2f內(nèi)外側玻璃清刮4次
9、對售樓處外側的頂燈、吊燈、風口清潔1次
10、對聯(lián)一、二樣板間全面清潔4次
11、對外圍雨水溝整體清掏2次
12、對樣板間區(qū)域1f所有鐵藝、壁燈、雨水管、戶門、地面清潔
13、對水系、噴泉清潔4次
14、對新車場地面沖洗1次8次
15、對售樓處地面全面清潔1次
16、對售樓處周圍投放鼠藥1次
17、對售樓處內(nèi)高處風口、吊燈撣塵1次
18、對場地路燈內(nèi)擦拭一次。
保潔工作計劃(二)
3月份副營品質提升：3月份副營品質已經(jīng)有了很大提升,但作為09年全公司的重點工作,我們還是要對副營品質進行全面有效的提升和改進,具體提升方法:1、制定出詳細培訓計劃。(3月16)2、每天中午對副營保潔員進行培訓。(持續(xù))3、每周五中午對保潔員進行書面和現(xiàn)場考核，排名并給予一定獎勵。(持續(xù))
4月份主營品質提升：我們在副營品質提升的同時也要對主營品質進行嚴格監(jiān)控和提升，具體實施方法：1、重新梳理保潔工作流程，找到更適合魅力的清潔流程：1)與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。(4月2日)2)與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程(4月5日)3)制定主營全新工作流程(4月7日)2、制定保潔主管和班長日工作流程(4月1日)3、施工單位、綠化進場二次污染的預防措施制定。(4月5日)4、主營保潔員bi禮儀提升：1)制定適合主營保潔員的'培訓計劃。(4月1日)2)每天早中晚3次禮儀演練。(持續(xù))3)每周五進行考核排名并給予一定獎勵(持續(xù))
5、6、7、8月份裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點工作梳理及措施：隨著5月份進入裝修高峰期，內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度，因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理，并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。1、內(nèi)外環(huán)須清理重點部位梳理：(5月1日)1)外環(huán)：路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。2)內(nèi)環(huán)：單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。2、針對重點部位制定有效的清潔措施(5月1日)1)定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃進行刷洗。(視情況而定)2)與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況，請客戶助理及時對裝修情況進行管理，有效預防裝修造成的額外污染。(每周一次)3、雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔(隨臟隨清)4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(每周一次)
9、10月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃：9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段，此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地，便于園區(qū)管理和日后清掃。2、及時清掃殘葉，注意清掃時不要碰壞秋菜，以免造成業(yè)主投訴。(日清)3、落葉及時清掃，注意清掃方法：裝袋、順風等。(日清)4、注意重點地段的清掃頻次(主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū))(視情況而定)5、風天注意大塊垃圾的拾揀，主管和班長加強巡視力度。(每日三次)
11、12月份除雪工作開展：11、12月份進入降雪季節(jié)，保潔班組作為整個項目的主力軍，要承擔園區(qū)除雪工作的主要任務。1、除雪工具準備：時時關注天氣情況，除雪前期對除雪工具進行清點，如有不足及時儲備，防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。2、除雪流程建立：根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業(yè)品質部做出的除雪標準流程)3、除雪人員合理分配：根據(jù)降雪情況對人員進行合理調(diào)配，保證園區(qū)除雪質量的同時，也要保證園區(qū)其他崗位品質標準。
幼兒園衛(wèi)生保潔工作計劃
幼兒園后勤保潔工作計劃
學校行政管理工作計劃
保潔的工作總結和工作計劃篇十七
根據(jù)20__年上半年的工作情況依據(jù)公司的要求深挖細化工作內(nèi)容制定20__年下半年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化
1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序提高員工素質及工作效率我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教老員工傳、幫、帶發(fā)揮班長的業(yè)務技能調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關講清操作要領要點做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后細、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用適當?shù)臅r間每周一次每次集中培訓培訓內(nèi)容包括《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓培訓工作貫穿整個20__年度培訓完了要進行考核考核標準實際操考核100合格理論考核95及格。
2、按標準化去做定崗、定人、定樓層責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準日工作表上排列有順序操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角無遺漏。
3、按標準化去查主管、班長在檢查工作中不走過場要堅持按標準檢查自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查督促保潔工作發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理要素實施正規(guī)化
1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施發(fā)現(xiàn)問題及時報修故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全嚴格執(zhí)行審批制度深挖保潔成本潛力杜絕浪費為公司節(jié)約成本提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程不斷完善存在漏洞的地方確保用正確的工作方法來指導員工讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別針對危險源制定措施并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示確保安全無事故做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化
1、對員工進行不同層次的培訓為員工制定工作目標鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質復雜人口流動較大等特點20__年下半年需要加大管理力度使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。 1加強監(jiān)督工作質量精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。 2重視對員工的培訓教育提高員工職業(yè)道德和服務意識。 3加強班長的基礎管理能力。 4工作標準量化、可操作性強。 5日常培訓讓員工熟悉工作流程及服務標準升華服務質量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案并對員工進行培訓不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量精益求精加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓調(diào)整員工思想鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣學會發(fā)現(xiàn)問題解決問題。只有善于計劃工作才能按部就班有條不紊地開展只有善于總結發(fā)現(xiàn)不足工作績效才能良性循環(huán)。
5、20__年還要兼管某某街某某地下室和北一路售樓處的管理同樣和某某的標準一樣高標準嚴要求做到業(yè)主滿意甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化
針對上級的檢查高度重視及時組織人力物力搞好各項工作讓甲方滿意讓公司放心。
五、上下關系和諧化
正確處理好與甲方的關系正確處理好與員工的關系使各種關系正常化、和諧化為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘一份收獲工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經(jīng)驗教訓發(fā)揚成績克服缺點在總公司的指導下在某經(jīng)理的直接領導下秣兵勵馬不遺余力全身心地投入到工作當中為萬達廣場的保潔工作再上新臺階為創(chuàng)某某品牌形像作出更大的努力。
保潔的工作總結和工作計劃篇十八
1：樓道樓梯除塵，樓道窗戶玻璃清洗。
2：清理樓宇內(nèi)易燃物品，清掃天臺。
3：擦拭園區(qū)路燈，清理衛(wèi)生死角。
4：年底衛(wèi)生大掃除。
2月份
1：樓道樓梯除塵，樓道窗戶玻璃清洗。
2：春節(jié)后衛(wèi)生徹底清潔，不銹鋼保養(yǎng)。
3：清理樓頂平臺，沖洗雨棚，樓層電梯門擦拭。
4：地下車庫拖洗，門頭清掃，垃圾分類。
3月份
1：大堂地面清洗，樓道窗戶玻璃清洗。
2：清掃天臺，清洗單元門口臺階。
3：樓道車庫除塵，清理各崗衛(wèi)生死角。
4：環(huán)境消殺，沖洗雨棚。
4月份
1：樓頂天臺清掃，清掃單元門口。
2：樓道玻璃清潔，擦拭樓道管井門。
3：樓宇內(nèi)電梯設備層清理，環(huán)境消殺。
4：清理園區(qū)雜物，全部垃圾桶清潔消毒。
5月份
1：樓道樓梯除塵，大堂車庫高空管道彈塵。
2：清理樓宇內(nèi)雜物，清洗單元門口臺階。
3：樓道玻璃清洗，大堂地面清洗。
4：環(huán)境消殺，沖洗雨棚。
6月份
1：車庫管道設施設備除塵，地下設備層清掃消毒。
2：清掃天臺，樓道玻璃清洗。
3：全部垃圾桶清洗消毒，清洗單元門口臺階。
4：環(huán)境消殺，沖洗雨棚。
7月份
1：大堂地面清洗，樓道樓梯除塵。
2：清掃天臺，地下車庫清洗消毒。
3：樓道玻璃窗戶清洗，清洗單元門口臺階。
4：環(huán)境消殺，沖洗雨棚。
8月份
1：清掃天臺，擦拭樓宇內(nèi)電梯門，管道門。
2：拖洗車庫，做不銹鋼保養(yǎng)。
3：園區(qū)路燈擦拭，清洗單元門口臺階。
4：墻面天花板彈塵，沖洗雨棚。
9月份
1：清掃天臺，樓梯樓道除塵。
2：清洗樓道窗戶玻璃，清掃單元門頭。
3：清理樓道雜物，地下車庫拖洗。
4：清理底商死角衛(wèi)生，墻面小廣告清理。
10月份
1：清掃平臺，地下室衛(wèi)生清理及消毒。
2：公共區(qū)域雜物清理，樓宇內(nèi)墻面彈塵及小廣告清理。
3：清洗樓道玻璃，清洗單元門口臺階。
4：環(huán)境消殺，沖洗雨棚。
11月份
1：清掃平臺，清掃園區(qū)落葉，清洗大廳地面。
2：樓道樓梯除塵，清洗垃圾桶周邊。
3：樓道窗戶玻璃清洗，不銹鋼保養(yǎng)。
4：清理樓宇內(nèi)外易燃物，高空管道彈塵。
12月份
1：清掃平臺，清理公區(qū)死角衛(wèi)生。
2：清理樓道雜物，地下車庫高空彈塵。
3：樓道燈具擦拭，地下設備層清掃及消毒。
4：擦拭樓層電梯門，樓道窗戶玻璃清洗。
保潔的工作總結和工作計劃篇十九
我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，根據(jù)20xx年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細化工作內(nèi)容，制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能，調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓，培訓內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20xx年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。
2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。
3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。
1、 對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質復雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理的力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1）加強監(jiān)督工作質量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2）重視對員工的培訓教育，提高員工職業(yè)道德和服務意識。
3）加強班長的基礎管理能力。
4）工作標準量化、可操作性強。
5）日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。
4、 進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監(jiān)督檢查的力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。
正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，使各種關系正?；?、和諧化，為了工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在金經(jīng)理的直接領導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出了更大的努力。
保潔的工作總結和工作計劃篇二十
一、總體目標和要求：
20xx年的總體目標和要求是：在20xx年環(huán)衛(wèi)管理工作的'基礎上，鞏固和發(fā)展新環(huán)衛(wèi)建設成果，在新的、更高的起點上爭創(chuàng)“三個一流”即：一流的質量、一流的管理、一流的服務，進一步推進我市的綠、亮、新城建工程。
二、主要工作任務
(一)充分發(fā)揮道路保潔員的力量，全面提高道路清掃保潔質量水平
各村道路保潔員，要對服務范圍內(nèi)的所有主干道都必須堅持每天清掃，要高標準、高質量的完成道路保潔工作任務，時刻做到“一掃、兩保、四凈、四無”。一掃：每天早上八點以前對責任區(qū)范圍內(nèi)清掃一遍;兩保：做到上午，下午兩次保潔;四凈、四無：道路清掃干凈(無拋灑雜物)、路肩清理干凈(無雜物、無雜草)、路坡清理干凈、路溝清理暢通(無建筑材料、無柴草、無生活垃圾)、綠化帶整潔有序干凈(無有色垃圾袋、樹枝、石塊等)、岔路口50米以內(nèi)清潔干凈。確保我中心所有通道都干凈、整潔、暢通無阻。
(二)充分調(diào)動社區(qū)保潔員隊伍，改善居民的生活環(huán)境。
人們的生活水平不斷提高，對自己的生活環(huán)境質量的要求也在不斷提升，為了讓村民能有一個健康、舒適的工作、生活、生產(chǎn)環(huán)境，這就要求我們的環(huán)衛(wèi)隊伍付出艱辛。社區(qū)保潔員一定要做到“一掃、兩保、五凈、五無”。一掃：每天早上八點以前對責任區(qū)范圍內(nèi)清掃一遍;兩保：做到上午、下午兩次保潔;五凈：主街巷道(含綠化帶)凈，房前屋后凈，公共場所凈，沿村周圍凈，鄉(xiāng)村道路凈;五無：做到無雜草物、無果皮紙屑、無生活垃圾、無亂堆亂倒、無污水(積雪)。
(三)招聘專職清運工，做好垃圾清運工作
根據(jù)居民日益增長的對環(huán)境的要求，加強垃圾清運、整理工作，尤為重要，積極向上級領導匯報爭取今年新招聘數(shù)名專職垃圾清運員，并要求做好垃圾池的防臭、防蠅工作，要求專職清運人，每天定時清運池內(nèi)垃圾，決不存留陳年垃圾，并將池內(nèi)垃圾清運至指定垃圾場，進行黃土掩埋，進行無害化處理。
(四)增強硬化設施建設
我路段去年原有垃圾池個，由于我中心地處山區(qū)，居民居住較分散，如按照300—500人建一垃圾池，不能滿足群眾的需求，造成垃圾亂堆亂倒，嚴重影響居民生活環(huán)境，針對此現(xiàn)狀，積極爭取新建4個垃圾池，以此來滿足人們的需求;另外將重新購置和填充一些環(huán)衛(wèi)工具，以便于環(huán)衛(wèi)工作有序開展;還將對橫水街主街道及休閑廣場周圍增設垃圾箱，讓村民們養(yǎng)成講究衛(wèi)生的良好習慣。
(五)以節(jié)約和安全為重點目標，實現(xiàn)管理工作的精細化
以勞動定額為重點，規(guī)范用工制度，避免工力浪費，合理開發(fā)利用人力資源。我中心決定今年面對全境內(nèi)新招聘一批保潔員，重新簽訂保潔協(xié)議，并要求新聘保潔員寫出保證書，并對新聘保潔員加強安全教育和落實責任制，在強化預防措施的基礎上細化安全管理，建設平安環(huán)衛(wèi)。
三、主要保障措施
(一)加強學習與培訓
根據(jù)保潔隊伍結構的發(fā)展變化，分層次，有重點地組織學習，開展培訓，進一步提高隊伍素質和創(chuàng)新發(fā)展能力。堅持和完善年底年初對職工進行一次集中輪訓的培訓制度，開展工作目標，責任任務，規(guī)章制度等方面內(nèi)容的綜合培訓。
(二)繼續(xù)廣泛深入地開展創(chuàng)新活動
學習與創(chuàng)新是環(huán)衛(wèi)事業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉，唯有創(chuàng)新，才能發(fā)展進步。要鞏固和完善已經(jīng)取得的創(chuàng)新成果，認真總結經(jīng)驗，圍繞提高工作效率，減輕勞動程度，改進管理方式等方面積極探索，大膽創(chuàng)新，建立鼓勵創(chuàng)新的激勵機制。
(三)堅持以人為本，充分調(diào)動環(huán)衛(wèi)人員的積極性
進一步完善環(huán)衛(wèi)體系，進一步弘揚環(huán)衛(wèi)人員吃苦耐勞的奉獻精神，確立環(huán)衛(wèi)的核心價值觀，增強隊伍的向心力，凝聚力和戰(zhàn)斗力。貫徹落實全心全意為人民服務的理念，加強民主管理和民主監(jiān)督，增強環(huán)衛(wèi)工人的責任感，發(fā)揮主力軍作用。
總之，我將和同事們一道同心同德，開拓進取，奮勇爭先，促進環(huán)衛(wèi)事業(yè)又好又快的發(fā)展，在新的更高的起點上，以“三個一流”的優(yōu)異成績?yōu)槲沂械沫h(huán)衛(wèi)事業(yè)做出應有的貢獻。
保潔的工作總結和工作計劃篇一
今年x月，按照局黨委《關于做好局屬黨支部（總支）換屆選舉工作的通知》要求，xx處通過換屆選舉產(chǎn)生了支部委員會。新成立的xx黨支部員會在xx黨委的正確領導下，在分管局領導的直接指導下，按照xxxx規(guī)定，以飽滿的熱情和昂揚的斗志，積極謀劃、認真履職，帶領支部全體黨員以“三會一課”為抓手，推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，不斷強化支部“五項建設”，著力提高支部黨建工作科學化、規(guī)范化水平，使支部在圍繞中心、服務大局、凝心聚力、促進發(fā)展等方面作用得到了增強。現(xiàn)將上半年支部工作情況和下半年工作計劃匯報如下。
xx名黨小組組長都由副處長兼任，年富力強，有理想、有干勁。按照《xx機關黨支部工作細則》，新成立的支部委員會，即分工明確、各司其職，又相互配合、齊心協(xié)力，大家心往一處想、勁往一處使。在分管局領導xx同志的帶領下，xx名支委與xx名黨小組組長分別簽訂了《xxxx責任落實承諾書》，并組織支部黨員干部簽訂了《廉潔xxxx承諾書》。目前，支委會一班人在分管局領導的帶領下，齊心協(xié)力、齊抓共管，積極發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，為開展好各項黨務工作提供了扎實的組織保障，支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力得到了增強。
二是強化個人自學，研讀原文，悉心領會，自覺學；
xx月xx日，習近平總書記在會見全國xx系統(tǒng)xxxx立功集體表彰大會代表時發(fā)表了重要講話。xx局長第一時間做出“組織支部黨員學習講話精神”的指示。支部委員在各大媒體和網(wǎng)站收集、下載習總書記講話全文和相關權威解讀，各黨小組分別組織學習。x月x日，支部召開黨員大會集中開展學習討論，xxx作了專題輔導講座。會上，圍繞xxxx總要求，支部委員帶頭發(fā)言談認識，黨員干部踴躍發(fā)言談感想。會后，支部向局黨委報送了《xxxx黨支部關于學習貫徹習近平總書記xxx的重要講話精神的報告》。
x月x日下午，按照上級黨組織的工作安排，支部組織黨員干部集體觀看了xx紀錄片《xxx》第x集，并結合xx改革和xx會議精神，圍繞xx在促進xx等方面發(fā)揮的作用和取得的成效，展開了觀后熱烈的討論和交流。
（三）抓支部組織生活，強化制度落實。一是落實“三會一課”制度。按照每月至少召開1次支委會、1次黨小組會，每個季度至少召開1次支部黨員大會的要求，上半年結合上級黨組織的工作部署和支部實際情況，共召開支委會x次，支部大會x次，各黨小組會累計xx余次。分管局領導xxx自覺參加支部和黨小組的組織生活，帶頭講授黨課x次。二是開展主題黨日活動。x月x日，支部按照機關黨委“xxxx”暨紀念建黨xx周年主題黨日活動要求，組織支部黨員與局讀書會一起參觀了北京魯迅博物館。通過身臨其境了解了魯迅先生成為共產(chǎn)黨人同路人的過往，聽xx常務副館長講授黨課，對當代學習研究魯迅先生的現(xiàn)實意義和獨特價值有了深刻認識。最后，全體黨員站在魯迅先生像前集體重溫了入黨誓詞。三是完成黨費收繳工作。各黨小組按標準核算每名黨員黨費金額，全體黨員主動按時足額繳納黨費，組織委員xx同志細心收齊支部黨費按月上交，較好地完成上半年黨費收繳工作。
（四）借助“兩優(yōu)一先”，推動作風建設?！捌咭弧鼻跋?，按照機關黨委“兩優(yōu)一先”評選表彰活動工作部署，支部積極開展創(chuàng)建優(yōu)秀黨支部和爭當優(yōu)秀黨員、黨務工作者活動。黨支部推選xx同志為優(yōu)秀黨員候選人。經(jīng)局黨委研究報部機關黨委批準，xx同志當選為xxx優(yōu)秀黨員。“五四”前夕，xx同志還被局黨委推薦為xx機關第八屆十佳青年候選人。支部以xx等同志的典型示范和帶動作用，弘揚新風正氣，樹立標桿，激勵黨員干部用心謀事、踏實干事、和諧共事，進一步推動了支部作風轉變。目前，支部黨員干部加班加點成為常態(tài)和自覺，吃苦耐勞、無私奉獻蔚然成風。xx黨小組xx、xx，xx黨小組的xx、xx，xx黨小組的xx等年輕同志都表現(xiàn)的十分突出，老同志們也不甘落后，比學趕幫超的氛圍日漸濃厚，團結協(xié)助、和諧共事已成為共識。
（五）抓主體責任落實，推動廉政建設。按照上級黨組織的要求，支部全面落實從嚴治黨主體責任，把加強黨員干部黨風廉政建設和反腐敗教育放到更加突出的位置抓緊抓實，強化正風肅紀和黨員干部監(jiān)督管理，將廉政警示教育同“兩學一做”學習教育結合起來，引導黨員從身邊違法違紀案件中吸取教育、引以為戒、警鐘常鳴，促進黨員干部進一步提升黨性修養(yǎng)，增強自律意識，提高廉政自覺，筑牢拒腐防變的思想防線。
按照xx主任有關xx的要求，相關部門黨小組將黨建工作與業(yè)務工作相結合，從三個層面加強項目管理。一是加強思想教育。通過觀看《xx》等警示教育片，使大家從身邊發(fā)生的典型案例中進行深刻反思，自覺劃出思想上的紅線，行為上的底線。二是嚴格執(zhí)行制度。涉及xx經(jīng)費使用、xx采購等重要事項，嚴格執(zhí)行“三重一大”決策制度。三是強化監(jiān)督檢查。充分發(fā)支部紀律檢查委員和全體黨員的監(jiān)督作用，定期檢查項目執(zhí)行情況，堅決防止以權謀私、徇私舞弊等問題的發(fā)生。
黨務工作系統(tǒng)性、連續(xù)性不強，支部“五項建設”難以整體推進；
支部黨務工作無專人專抓的實際問題仍未改觀。面對存在的問題和困難，支委會一班人集思廣義，研究探討提高黨建工作效率的新思路，提出在支部試行支部黨員輪值黨務干事制。目的是使黨員干部在輪值期內(nèi)，以黨建工作為主、業(yè)務工作為輔，在所在黨小組的支持下，配合支部書記和支委會，集中精力謀黨務、抓黨建，1人1個月，按月滾動、良性循環(huán)，全年就組合出1個專職黨務干事，實現(xiàn)支部工作常年有專人專抓。目前，支委會研究起草的《支部黨員輪值黨務干事工作制（試行）細則》，現(xiàn)報經(jīng)分管局領導xx和局黨委書記xx同志批準，擬于下半年開始試行。按照局領導的指示，支部通過試行輪值制，不斷總結完善，抓出亮點、取得實效。
下半年，支部將以“xxxx”主題教育活動為主線，在上級黨組織的領導下，在分管局領導的直接指導下，帶領全體黨員積極踐行習總書記的xxx要求，以試行黨員輪值黨務干事制度為切入點，進一步調(diào)動每位黨員的積極性、主動性、自覺性，激發(fā)全體黨員積極向上追求進步的內(nèi)存動力，努力將支部建成學習型黨支部，成為“一所成長進步的學校、一個干事業(yè)的舞臺、一個團結友愛的集體”，逐步形成“全員參與、同謀共劃、齊心協(xié)力、同抓共管”的支部工作新格局。
（一）緊抓忠誠教育。在完成上級黨委的規(guī)定動作后，支部結合實際，圍繞忠誠教育做好自選動作。一是要繼續(xù)落實好“三會一課”制度和推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，組織學習黨章、黨規(guī)和習近平總書記系列重要講話精神，使之系統(tǒng)化、模塊化，通過創(chuàng)新學習教育形式、豐富學習教育內(nèi)容，不斷激發(fā)全體黨員要切實鑄牢對黨忠誠的政治靈魂。二是要在xx大召開后迅速掀起學習貫徹的熱潮，切實把支部黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到xx大精神上來，把智慧和力量凝聚到實現(xiàn)xx大確定的目標任務上來。
（二）樹牢為民宗旨?！袄裰?，絲發(fā)必興；
厲民之事，毫末必去?！敝Р恳粩嗉訌娙罕娪^念教育，提高做群眾工作的本領，自覺踐行服務人民的根本宗旨。要充分借助xxx改革，積極發(fā)揮xx優(yōu)化再造作用，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”逐步成為現(xiàn)實。進一步梳理掌握群眾的所思所盼，研究出臺一批xx機關應用信息化手段實現(xiàn)利民便民的改革舉措，不斷提升群眾對xx工作的滿意度，不斷增加和諧社會的“最大公約數(shù)”。
（三）狠促執(zhí)法公正。根據(jù)xx領導指示，與xx黨支部一起以“查找差距補短板、強化規(guī)范促公正”為主要目標和切入點，開展一次“xx”活動。擬于近期開展專項調(diào)研、評選優(yōu)秀做法、發(fā)掘先進典型、整改突出問題、舉辦專題展覽、撰寫專題報告等系列活動，使xx活動辦好辦實，取得成效。
（四）力倡廉潔守紀。在加強紀律教育、嚴格監(jiān)督管理、嚴肅執(zhí)紀問責，著力鍛造紀律嚴明的過硬隊伍上下功夫。發(fā)揮支部紀檢委員的作用，不斷強化責任落實、細化工作措施和對黨員的教育監(jiān)督，以高度的政治責任感和求真務實的工作作風，切實把學習貫徹總書記重要講話精神不斷推向深入。一是要深入貫徹黨中央關于黨風廉政建設和反腐敗的路線方針政策，始終把紀律和規(guī)矩挺在前面，堅決將xx向縱深推進。認真組織黨員干部學習貫徹習總書記對xx工作的重要指示，嚴格遵守黨的各項政治紀律和政治規(guī)矩，打造政治堅定、清正廉潔、作風過硬黨員隊伍。二是要通過學習教育，增強黨員干部廉潔干事創(chuàng)業(yè)的思想意識，筑牢拒腐防變的堤壩，提高抵御各種風險和經(jīng)受各種考驗的能力，力爭將支部黨員干部經(jīng)手的每個建設項目做成標桿項目，杜絕腐敗現(xiàn)象滋生，爭創(chuàng)廉潔黨支部。
（五）落實各項制度。結合上級黨委的工作部署，落實好各項組織生活制度。一是落實好“三會一課”制度，在輪值黨務干事的協(xié)助下，按照“月月有安排、次次有主題”的工作思路，逐步形成學習有效果，引領有力量的良好態(tài)勢。二是落實好“談心”制度。開展廣泛談心活動，形成支部書記與委員談心、支委與黨小組長談心、黨小組長與黨員談心，黨員與群眾談心的機制，聽取各方面意見和建議，及時改進工作和方法，解決問題和困難，達到消除隔閡、形成共識、輕裝前行的目的。三是落實好民主生活會制度。將支部民主生活會與工作實際結合起來，認真組織、支委帶頭，談思想、講團結，交心通氣，開展批評與自我批評，解決實際問題，不流于形式、走過場，真正使黨內(nèi)民主生活制度落到實處。四是落實好民主評議制度。年終，按照上級黨組織的工作部署，結合月度黨員輪值工作總結，支部組織各黨小組將民主評議黨員、公務員年度考核和年終總結等相結合，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進、不斷完善。
通過鍥而不舍、馳而不息地抓黨務、帶隊伍、促業(yè)務，以支部黨員隊伍整體素質提升和支部戰(zhàn)斗堡壘作用增強來凝聚警心、匯聚力量、樹立形象、展現(xiàn)作為，以更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志、更加優(yōu)良的作風，奮力開創(chuàng)xx發(fā)展新局面，以優(yōu)異成績迎接黨的xx大順利召開。
2021年，在市委、市政府的堅強領導下，在上級主管部門的精心指導下，我局堅持以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導，積極貫徹落實習總書記在xx視察時重要講話精神，牢固樹立“四個意識”，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，緊緊圍繞市委、市政府決策部署，突出重點，加大力度，各項工作有序推進。
1.就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作成效顯著。今年上半年，我市城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)3511人，占年任務數(shù)51.63%；新增轉移農(nóng)村勞動力6332人，占年任務數(shù)95.94%，省內(nèi)新增轉移農(nóng)村勞動力3834人，占年任務數(shù)95.85%；企業(yè)職工崗位技能培訓1226人，占年任務51.08%，創(chuàng)業(yè)培訓510人，占年任務數(shù)51%；新增小額貸款0.83515億元，占年任務數(shù)70.78%。積極開展校企對接，加大企業(yè)招工獎勵扶持力度，先后舉辦大型招聘會4場，協(xié)助園區(qū)新招工2428人。
2.民生工作扎實推進。養(yǎng)老保險完成情況。今年上半年，我市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險參保52799（不含離退休人員）人，征繳基金8102萬元，離退休人員領取待遇25010人，發(fā)放養(yǎng)老金28127萬元；機關事業(yè)在職參保9474人，征繳基金6442萬元，退休4360人，發(fā)放養(yǎng)老金9516萬元；城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保147856人，征繳基金4799.51萬元，退休人員領取待遇71600人，發(fā)放養(yǎng)老金4524.46萬元。工傷保險情況。全市工傷參保62565人，征繳基金137萬元；享受工傷待遇185人，累計發(fā)放工傷保險待遇310萬元。工傷認定情況。完成調(diào)查認定96起，正在調(diào)查22起，不予認定工傷的1起。失業(yè)保險情況。失業(yè)保險參保32001人，征繳基金374.3萬元，領取失業(yè)保險1082人，發(fā)放失業(yè)保險金577.46萬元。失地農(nóng)民保險情況。辦理失地農(nóng)民養(yǎng)老保險500余人，以往征地符合參保條件而未參保人員的參保工作也已啟動。據(jù)統(tǒng)計，此類參保的失地農(nóng)民有近3000人。
3.勞動關系和諧發(fā)展。清理整頓人力資源市場秩序，依法處理勞動爭議，提高勞動爭議仲裁效能，推動調(diào)解工作規(guī)范化建設，及時化解勞資糾紛。今年上半年，共受理各類投訴舉報案件15起，已結案14起，結案率93.33%，涉及勞動者100余人，追討民工工資300余萬元，督促用人單位補繳社會保險費60萬元，向公安局移交拒不支付勞動報酬罪案件1起，申請法院強制執(zhí)行案件2起。受理各類勞動爭議案件77件，案外處理30件，不予受理2件，立案受理45件，已結案33件，調(diào)解方式結案25起，裁決方式結案8起，按期結案率為100%，調(diào)解率71%。
4.人事人才工作規(guī)范有序。大力實施人才工程，在全市各機關、企、事業(yè)單位征集引進博士以上高層次崗位，并配合市人才辦做好相關統(tǒng)計工作。積極組織推薦申報省百千萬人才工程2名，申報國務院特殊津貼2人，省政府特殊津貼3人，鷹潭市政府特殊津貼20人。申報博士后創(chuàng)新實踐基地2家，申報博士后工作站2家。并優(yōu)先為我市2名援鄂醫(yī)務工作人員申報高級職稱。做好了教體局下屬事業(yè)單位崗位設置實施工作，為2000余名符合崗位晉升條件的教師兌現(xiàn)了崗位工資。做好了2021年事業(yè)單位招聘工作人員的計劃申報工作，本年度擬招聘50人。做好了2019年度衛(wèi)健系統(tǒng)招聘22名人員的考察、考核工作。做好了2019年度職稱評聘結合人員的聘任工作，共聘任中級55人，副高級49人，正高級1人，由正高四級晉升正高三級2人。進一步完善了檔案管理工作，歷年遺留的調(diào)資表、考核表進檔工作，建立了電子檔案，規(guī)范了檔案使用程序，組織各單位整理檔案200余份。今年上半年，共調(diào)配工作人員32人、審批退休316人、審批機關事業(yè)單位遺屬補助申請10人、審批機關事業(yè)單位遺屬補助提高標準445人、審批機關事業(yè)單位工作人員正常晉升工資6389人次、審批機關事業(yè)單位工作人員崗位晉級工資1458人次、審批調(diào)動人員工資207人次、審批轉正定級人員工資81人次。
5.中心工作落實情況。
（1）就業(yè)扶貧工作
至目前為此，共撥付就業(yè)扶貧資金276.33萬元，其中：就業(yè)扶貧專崗補貼765人，發(fā)放補貼122.4萬元。一次性交通補貼2757人（省外2136人，省內(nèi)621人），發(fā)放交通補貼125.43萬元。一次性創(chuàng)業(yè)補貼12人，發(fā)放金額6萬元。發(fā)放17家企業(yè)或扶貧車間吸納貧困人員92人就業(yè)一次性就業(yè)補貼9.2萬元。發(fā)放133個貧困人員在企業(yè)或扶貧車間務工一次性就業(yè)補貼13.3萬元。
（2）疫情期間穩(wěn)就業(yè)、為企業(yè)減負工作
一是出臺貴溪歷史上最優(yōu)惠的復工穩(wěn)工政策。一是在園區(qū)企業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)滿1年的留工人員，需購買住房的，由市政府統(tǒng)一團購，在市場價的基礎上優(yōu)惠5%—10%。在園區(qū)務工且在市區(qū)內(nèi)租房的，按家庭每月補貼房租100元。二是在園區(qū)企業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)滿1年的留工人員，需要購買汽車的，由市政府統(tǒng)一團購，在市場價的基礎上優(yōu)惠2%—5%。對購買摩托車、電瓶車上下班的，補貼全年車保險費140元。三是參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險的第一年個人負擔部分由市財政補貼50%。四是根據(jù)在園區(qū)企業(yè)務工人員上下班需求，乘車點滿20人開通點對點專車接送。
二是發(fā)放待崗人員保底工資。在新冠肺炎防控期間，貴溪市園區(qū)企業(yè)為了穩(wěn)定員工，在沒有全員復工復產(chǎn)的特殊時期，很多企業(yè)對未復工人員采取保底工資或發(fā)放最低工資保障，有效地穩(wěn)定了就業(yè)。xx美智光電有限公司2-3月沒有全員上崗，25%的員工在家待崗，公司每個月發(fā)放最低工資保障1580元，2個月共發(fā)放80個在家待崗員工保障工資25.6萬元。xx炫舞文化發(fā)展有限公司主要生產(chǎn)舞蹈服裝，因2-4月學校、各種培訓未復學，公司到5月份才復工，未復工期間，公司對所有員工采取發(fā)放保底工資的一半（1500元—2500元之間），2-4月共發(fā)放32名員工保底工資32萬元。
三是開展送崗位下鄉(xiāng)。2021年3月中旬以來，隨著新冠肺炎防控級別的降低，貴溪人社局在做好防護的同時，連續(xù)組織缺工企業(yè)赴羅河、流口、鴻塘、周坊、濱江、泗瀝等園區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)送崗位下鄉(xiāng)進村，送崗位下鄉(xiāng)現(xiàn)場求職人員一定是有就業(yè)需求的，人員控制一定的數(shù)量規(guī)模。
四是舉辦了現(xiàn)場招聘會。3月14日在人力資源市場舉辦了復工復產(chǎn)專場招聘會，4月28日舉辦了銅產(chǎn)業(yè)缺工企業(yè)現(xiàn)場招聘會，5月28日在人力資源市場舉辦民營企業(yè)現(xiàn)場招聘會，6月18日在貴溪市職業(yè)中學舉辦2021年夏季民營企業(yè)招聘周暨職業(yè)學生專場招聘會。
五是圓滿完成階段性減免工作。今年受疫情影響，我市多家大中型企業(yè)受到經(jīng)濟困難，隨著復工復產(chǎn)逐漸恢復后，為確保社保參保征繳征收，我局落實為企業(yè)階段性減免社保費用和持續(xù)降低社保費率工作。從今年2月份開始落實對我市型企業(yè)階段性減免社保繳納費用，中小微企業(yè)減免了疫情期間2-6月養(yǎng)老保險和工傷保險的全部單位部分，大型企業(yè)在疫情期間的2-4月減半養(yǎng)老保險和工傷保險的單位部分。目前，受益企業(yè)320家，共減免保險費5203萬元。
我局將以行風建設為抓手，推進“五型人社”建設，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為引領，重點做好“六穩(wěn)、六保工作”，加強人社公共服務體系均等化、標準化、信息化、專業(yè)化、人本化建設，持續(xù)提供人民群眾滿意的人社公共服務，突出重點、攻克難點、加大力度，扎實推進各項工作。
1.突出保障，在社會保障工作上下功夫。完善社會保障機制。扎實推進全民參保，切實提高社會保險參保覆蓋率；積極推動企業(yè)參保，特別是建筑業(yè)參加工傷保險，做好工傷預防工作。加強社會保險基金監(jiān)管。開展定時不定時督查，加強對基金安全狀況的監(jiān)測，有效防范和化解基金風險。繼續(xù)推廣使用“支付寶app”和“xx人社app”進行養(yǎng)老待遇認證，減少冒領、多領養(yǎng)老保險待遇的現(xiàn)象，方便參保人員的異地資格認證。
2.突出民生，在就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作上下功夫。全年計劃城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)6800人，城鎮(zhèn)就業(yè)率達100%，就業(yè)困難人員就業(yè)人數(shù)600人，零就業(yè)家庭安置率完成任務數(shù)的100%；新增轉移農(nóng)村勞動力6600人，其中省內(nèi)新增轉移農(nóng)村勞動力4000人；企業(yè)職工崗位技能培訓2400人，創(chuàng)業(yè)培訓1000人，新增小額貸款1.18億元。建立就業(yè)扶貧貧困人員工作臺賬，將就業(yè)扶貧人員的基本信息錄入xx省就業(yè)信息系統(tǒng)，繼續(xù)開展各類技能培訓，提供有針對性的就業(yè)服務，幫助貧困人員實現(xiàn)就業(yè)脫貧。
3.突出規(guī)范，在人才人事工作上下功夫。規(guī)范有序開展職稱申報、認定等工作，繼續(xù)做好初級職稱的考核認定辦理，高級評審申報工作，對已通過評審的中、高級專業(yè)技術人員辦理資格證書審核、頒發(fā)工作。貫徹落實事業(yè)單位人事管理條例及配套政策法規(guī)，規(guī)范做好事業(yè)單位崗位管理、人員聘用、調(diào)配、全市人才檔案管理等工作。加大人才工作力度，積極配合市委開展各項人才工作。
4.突出和諧，在勞動維權工作上下功夫。強化勞動保障監(jiān)察執(zhí)法。大力開展勞動用工檢查，加大對勞動保障監(jiān)察案件的處理力度；加強對職業(yè)中介機構的監(jiān)管。推進農(nóng)民工工資實名制信息監(jiān)管。積極探索勞動人事爭議調(diào)解仲裁辦案新模式。爭取建立多方協(xié)調(diào)體系，通過召開工作聯(lián)席會等形式，就涉及勞動關系方面的重大政策、重大問題進行經(jīng)常性的溝通和協(xié)商，形成勞動爭議處理聯(lián)動機制。
5.突出作風，在自身隊伍建設上下功夫。狠抓干部隊伍建設，主動開展各類業(yè)務培訓，提升干部業(yè)務素質，特別是加大一線窗口工作人員的培訓，進一步規(guī)范辦事程序和流程，提升為民服務水平。突出作風建設。堅決查處服務態(tài)度生硬冷漠、工作上推諉扯皮、違反工作紀律等行為，建立約談、追責機制，對行風、作風問題比較突出，對當事人進行約談，追責。加強監(jiān)查力度。在全局上下開展定期、不定期的作風監(jiān)督檢查。
今年以來，區(qū)法院在區(qū)委領導、區(qū)人大及其常委會監(jiān)督和上級法院的指導下，在區(qū)政府、區(qū)政協(xié)及社會各界的關心支持下，堅持防控和審判雙輪驅動，統(tǒng)籌做好疫情防控和維護穩(wěn)定、服務保障“六穩(wěn)”“六保”等工作，運用遠程立案、網(wǎng)上審判、智慧執(zhí)行及時定分止爭。為確保疫情期間司法服務“不打烊”，我院及時安裝刑事遠程視頻庭審系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)庭審系統(tǒng)等，加快智慧法院建設，推行在線訴訟服務，共受理各類案件x件，審結x件。其中網(wǎng)上立案x件、網(wǎng)上開庭x次、電子送達x次，網(wǎng)絡查控x件，司法網(wǎng)拍成交額x萬元。
——聚焦主業(yè)，履行法定審判職能。依法打擊刑事犯罪。受理刑事案件x件，審結x件。判處罪犯x人。深入開展掃黑除惡專項斗爭，嚴厲打擊黑惡勢力犯罪，審結涉惡勢力案件x件，判處罪犯x人。審結故意殺人、故意傷害、搶劫、強奸等嚴重刑事犯罪案件x件，不斷提升各族人民群眾安全感。審結危害公共安全罪案件x件，切實增強全民交通安全意識，促進構建和諧有序的交通秩序。妥善化解民商事糾紛。共受理各類民商事案件x件，審結x件，充分發(fā)揮民商事審判定紛止爭功能，堅持平等保護原則，審結涉民生的勞動爭議和拖欠勞動報酬等糾紛x件；注重修補當事人親情，維護家庭穩(wěn)定和諧，審結婚姻家庭等糾紛x件。聯(lián)合區(qū)聯(lián)社設立金融巡回法庭，打擊金融違法犯罪行為，防范化解金融風險；聯(lián)合區(qū)工會成立勞動爭議訴調(diào)對接工作室，打造化解勞動糾紛“綠色通道”。服務法治肥鄉(xiāng)建設。堅持依法保護行政相對人合法權益與監(jiān)督支持行政機關依法行政并重，受理行政案件x件，同比下降x，審結x件，結案率為x；受理非訴行政執(zhí)行案件x件，結案x件，結案率x。堅持府院聯(lián)動，在全市率先成立行政爭議化解委員會，成立行政爭議化解中心，完善行政爭議訴前實質性化解機制，建立健全司法與行政良性互動，促進法治政府建設。執(zhí)行攻堅維護司法權威。共受理執(zhí)行案件x件，執(zhí)結x件，結案率x，執(zhí)結標的額x億余元。對拒不履行執(zhí)行生效法律文書的被執(zhí)行人司法拘留x人次。通過網(wǎng)絡查控系統(tǒng)，共查詢信息x余次，凍結資金x余萬元。加強社會各界聯(lián)動，合力編織失信懲戒天網(wǎng)，加大失信被執(zhí)行人曝光力度，依法向社會公布失信被執(zhí)行人名單x人次，發(fā)出限制高消費令x人次，對失信執(zhí)行人納入“失信黑名單”x人次，著力構建“一處失信、處處受限”的信用監(jiān)督和懲戒機制，為誠信建設注入法治力量。
——司法為民，提升群眾司法獲得感。司法助力復工復產(chǎn)。對涉及民營企業(yè)案件充分運用速裁及簡易程序辦案，及時保障企業(yè)各項權益；充分利用司法經(jīng)驗，理順債權債務關系，推動x公司轉型升級；妥善處理企業(yè)破產(chǎn)案件，依法慎用強制措施，最大限度減少司法活動對企業(yè)正常經(jīng)營活動的不利影響；重點幫扶x設備有限公司，幫助企業(yè)恢復正常經(jīng)營。扎實推進脫貧攻堅工作。認真落實中央省市區(qū)委精準扶貧政策，定期走訪貧困戶，每周扎實開展“集中扶貧日”活動，積極協(xié)助分包村抓好黨建工作和美麗鄉(xiāng)村建設工作，我院重點幫扶的毛x、x、x順利完成各項考核檢查。
——構建便民高效矛盾糾紛化解機制，融入社會治理體系。暢通群眾解決糾紛渠道。鞏固立案登記制改革成果，推進案件當場立、自助立、網(wǎng)上立，堅決防止立案難反彈回潮。大力推行訴訟引導、立案查詢、網(wǎng)上立案繳費等“一站式”服務，安排專人管理網(wǎng)上訴訟對接，共完成網(wǎng)上立案x件，電話咨詢x條。堅持將非訴訟糾紛解決機制挺在前面，在訴訟服務中心設置訴前調(diào)解室，進行訴前調(diào)解，接待群眾來訪x人次。深化一站式多元解紛機制。著力構建“大調(diào)解”格局，積極借助社會資源拓寬矛盾化解渠道。一是成立邯鄲首家行政爭議化解中心。出臺《x行政爭議化解工作實施辦法（試行）》和《x行政爭議化解中心工作規(guī)則（試行）》，為行政主體和行政相對人搭建溝通交流平臺，最大限度地為人民群眾提供更加便捷高效的糾紛解決途徑。運行三個月以來，成功化解x起行政爭議糾紛。二是構建道路交通事故糾紛網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理機制，通過“道交一體化”平臺，最大限度減少當事人訴累并且快速得到賠償，實現(xiàn)多方共贏。上半年受理案件x件，成功調(diào)解交通事故案件x件，有效地降低了該類型案件的訴訟受理數(shù)。三是聯(lián)合區(qū)工會成立勞動爭議訴調(diào)對接工作室，構建“一站式、多元化”勞動爭議解決平臺，及時有效化解勞動糾紛，切實有效保障當事人權益。
——深化改革創(chuàng)新第一動力，著力提升工作實效。深化司法責任制改革。堅持在黨委的領導下，穩(wěn)妥推進各項改革工作。完善法官、合議庭辦案責任制，改革審判權力運行機制，實現(xiàn)“讓審理者裁判，由裁判者負責”，堅持院領導帶頭辦案常態(tài)化，以身作則，逐級壓實責任。深入推進以“四類案件”為切入點的院庭長監(jiān)督管理機制。上半年，院領導帶頭辦理重大、復雜、疑難案件，審結x件，充分發(fā)揮了示范引領作用，有效促進了整體辦案質效和司法公信力的提升。深化陽光司法。在中國裁判文書網(wǎng)公布文書x份，上傳各類案件電子影像卷宗x件。中國審判流程信息公開網(wǎng)向當事人公開案件x件，讓公平正義經(jīng)得起圍觀。中國庭審公開網(wǎng)直播案件x件，在線旁聽庭審成為群眾尊法學法守法用法新平臺。經(jīng)過多年實踐，開放、動態(tài)、透明、便民的陽光司法機制更趨成熟定型，為群眾提供更加優(yōu)質的司法服務。持續(xù)深化要素式審判模式。我院對離婚糾紛、民間借貸糾紛、交通事故責任糾紛案件試行要素式審判方式，制定出臺《邯鄲市肥鄉(xiāng)區(qū)人民法院要素式審判方式規(guī)范（試行）》和《要素式審判要素表》。今年以來，共適用審理x件民商事案件，有效縮短審判時間，為審判工作提速增效，贏得律師及當事人一致好評。
——扎實推進隊伍“四化”建設，提升司法服務質量。始終把黨的政治建設擺在首位。深入學習貫徹xxx新時代中國特色社會主義思想，在全院開展“大型學習之風、建設學習型機關”活動，形成黨組理論中心組帶頭學，讀書小組交流提升，各部門集中學習的良好學習風氣，切實用以武裝頭腦、指導實踐、推動工作，牢牢堅持黨對司法工作的絕對領導。扎實開展“兩個堅持”專題教育，接受深刻思想政治洗禮，鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。堅持抓黨建帶隊建促審判，努力創(chuàng)建讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機關。不斷提升司法能力建設。依托上級法院學習培訓，為警搭建多種學習平臺，每月組織干警參加民商事審判工作會議、法官助理培訓、行政審判培訓和院志編寫培訓等培訓會議及審判業(yè)務視頻培訓班，支持干警參加高層次學歷教育，促進干警知識結構的更新和司法能力的提高。由我院x主筆的課題入選最高院2021年司法研究重大課題，x篇信息稿件被市中院及省高院網(wǎng)站、《x》及《x》采用。持之以恒正風肅紀。在全院開展作風紀律專項整治活動，深化突出問題集中整治，切實解決“燈下黑”問題。嚴格貫徹中央八項規(guī)定及其實施細則精神，切實解決形式主義、官僚主義問題。嚴格落實“一崗雙責”，讓失責必問成為常態(tài)。每季度及重大節(jié)假日前召開一次警示教育大會，以違紀違法案件為反面教材，深刻汲取教訓，舉一反三，堵塞漏洞，健全機制，營造風清氣正的司法環(huán)境。
今年以來，區(qū)法院各項工作取得了一定的成績，但也存在一些困難和問題，主要表現(xiàn)在：一是案多人少矛盾突出。隨著x區(qū)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，市場經(jīng)濟活躍、流動人口增加，使各類矛盾糾紛持續(xù)增加；二是司法理念、司法能力、工作機制與新時代形勢發(fā)展和人民群眾需求相比還有一定差距。針對上述問題和困難，我們將堅持不回避，緊緊依靠黨的領導和人民群眾，采取有效措施，努力加以解決。
下半年，區(qū)法院將堅持黨對司法工作的絕對領導，堅定不移的貫徹落實區(qū)委決策部署，充分履行職責，依法維護經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定大局，為統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作，確保完成決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅目標任務，全面建成小康社會提供有力司法服務和保障。
——著力建設忠誠干凈擔當?shù)倪^硬法院隊伍。加強人民法院黨的政治建設，鞏固深化主題教育成果，鍛造一支政治過硬、業(yè)務過硬、責任過硬、紀律過硬、作風過硬的高素質隊伍。認真抓好巡查整改落實。夯實全面從嚴治黨主體責任，嚴格執(zhí)行防止外部和內(nèi)部人員干預過問司法“三個規(guī)定”等鐵規(guī)禁令，讓司法腐敗無法藏身，扎實開展“以案釋德、以案釋紀、以案釋法”警示教育，以零容忍態(tài)度嚴懲司法腐敗，把“嚴”的主基調(diào)長期堅持下去，以廉潔司法確保公正司法，以司法擔當化解矛盾糾紛，以公正司法實現(xiàn)公平正義。
——著力抓好審判執(zhí)行，持續(xù)提高服務保障能力。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作抓好審判執(zhí)行工作，依法懲治各類犯罪，準確把握寬嚴相濟刑事政策，維護社會安全穩(wěn)定；妥善審理好涉民生、經(jīng)濟領域各類案件，保障人民安居樂業(yè)；監(jiān)督和支持行政機關依法行政，保障行政相對人合法權益，促進法治政府建設；堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，切實鞏固“基本解決執(zhí)行難”成果，健全完善執(zhí)行工作長效機制，不斷提升執(zhí)行工作能力水平，堅定不移向著“切實解決執(zhí)行難”目標邁進。
——著力推進掃黑除惡向縱深發(fā)展。認真貫徹落實xxxxx關于“掃黑除惡”的重要指示精神，切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央、省、市、區(qū)委的決策部署上來，加強與公、檢等部門協(xié)作，依法審理好x涉惡勢力犯罪團伙一案，始終保持對黑惡勢力犯罪的嚴打高壓態(tài)勢。
——著力推進多元化解糾紛機制，持續(xù)提升司法服務便民度。堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，推動糾紛化解關口前移，為群眾提供更加豐富快捷的解紛渠道；深入推進“分調(diào)裁審”改革，推進鞏固和拓展“互聯(lián)網(wǎng)+訴非銜接”多元化糾紛解決機制，完善道交一體化機制；主動融入黨委領導下的社會治理體系，全面推進“一委一庭三中心”建設。
——著力推進智慧法院建設。認真貫徹最高院周強院長重要講話精神，加快智慧法院建設，一是全面完成審判流程管理系統(tǒng)的更新，實現(xiàn)與上級法院的兼容互通；二是積極參與政法機關網(wǎng)上協(xié)同辦案平臺建設，推進信息資源共享；三是完善網(wǎng)上訴訟服務平臺建設，更好服務人民群眾；四是加強協(xié)同辦公和電子簽章的應用，推進無紙化辦公；五是提升信息平臺應用水平，推進電子卷宗隨案同步生成、庭審語音識別等技術與辦案平臺深度融合，為法官辦案提供智能化輔助，提升審判工作的智慧化、精細化。
立足新起點，聚焦新使命。下半年，區(qū)法院將在區(qū)委的堅強領導下，在區(qū)人大和上級法院的監(jiān)督指導下，在區(qū)政府、區(qū)政協(xié)及社會各界的關心支持下，忠實履行憲法法律賦予的職責，不斷提升司法能力、審判質量和司法公信力，以出色的工作業(yè)績?yōu)閤高質量發(fā)展提供有力的司法服務和保障！
xxxx年，在區(qū)委、區(qū)政府和市國土資源局的正確領導下，我局緊緊圍繞重點項目建設，以行政效能革命和“質量提升年”活動為契機，以保發(fā)展、保資源、保生態(tài)、保民生為己任，貫徹落實招商項目落地年、營商環(huán)境提升年、追趕超越奮進年各項決策部署，踐行“五個扎實”新要求，譜寫“追趕超越”新篇章，推動新時代國土資源工作高質量發(fā)展。上半年x個批次xxx畝用地取得省級批文。xx個市級重點項目xxxx畝用地累計取得批文。供應土地xxx畝，成交價款xxxx萬元。違法用地比例下降至x.x%。制定了《方便企業(yè)辦理不動產(chǎn)登記行動方案》，大幅壓縮不動產(chǎn)辦證時限，提升了營商環(huán)境。
現(xiàn)將我局xxxx年上半年工作總結如下：
一是有力推進土地報批工作。跟蹤協(xié)調(diào)xxxx、xxxx年上報的xx個批次、xxxx畝用地審批工作，xx個批次、xxxx畝用地完成稅費繳納和占補平衡，x個批次、xxx畝用地取得省級批文，涉及白鹿倉三期、四季運動健康城、長樂坡城改、金泰等項目。洪慶新城標準廠房、綠源等項目用地已完成占補平衡及稅費繳納，面積xxx畝，即將取得省級土地批文。綠源、白鹿原水生態(tài)循環(huán)中心項目、洪慶山移民搬遷項目通過省政府審核，正在繳納新增建設用地有償使用費，面積xxxx畝。生活垃圾無害化項目xxx畝用地已通過廳長辦公會。五星城改、回民公墓、四季運動健康城二期項目等x宗用地完成報批資料準備。二是積極做好土地征收工作。儲備土地xxxx畝，實施儲備地征收xxx畝。開展征地區(qū)片綜合地價調(diào)整完善工作，召開了聽證會。億元，億元。三是著力推進土地出讓工作。xx宗xxxx畝用地已達到招拍掛出讓條件，其中x宗xxx畝用地已成交，成交總價款為xxxx萬元，包括隆源機電、隆泰和鑫立項目。柴馬城改、永豐村城改、奧迪xs店等x個項目已經(jīng)市土地管理領導小組審定、即將下發(fā)供地批文，面積xxx畝。吾悅廣場項目上報市局；克拉世家、金泰、五環(huán)二期等x宗xxxx畝儲備地完成供地前期準備。四是加強供后監(jiān)管。督促西北金屬物流、盤龍醫(yī)藥等項目開工建設，xx宗xxxx畝疑似閑置用地提交資料完成核銷。
一是做好土地動態(tài)巡查和執(zhí)法監(jiān)管工作。xxxx年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查承諾拆除的xx個圖斑已全部拆除到位，xx個違法圖斑立案查處到位xx個，非立案查處x個，xxxx年度違法用地占耕地面積占新增建設用地占耕地面積的比例下降至x.x%。結合季度衛(wèi)片，嚴厲打擊新增違法用地，公開查處xx宗違法面積大、群眾反映強烈的違法用地，營造良好用地氛圍。加強“三場（廠）”整治成果，提高新增及死灰復燃“三場（廠）”整治力度。xxxx年整治到位的x宗“三場（廠）”通過市整治辦驗收，x宗新增或死灰復燃“三場（廠）”已取締到位。二是加強不動產(chǎn)登記管理。制定《方便企業(yè)辦理不動產(chǎn)登記行動方案》，大幅壓縮辦證時限，承諾x個工作日辦結。x-x月辦理不動產(chǎn)登記xx宗，土地使用權抵押登記x宗，查封登記x宗。開展xx個房產(chǎn)處遺項目調(diào)查工作，對東方世紀城、明林庭院及白鹿花園三宗處遺項目進行了重點督辦。三是發(fā)揮規(guī)劃引領作用。《x市灞橋區(qū)土地整治規(guī)劃（xxxx-xxxx年）》通過區(qū)政府審批。對復星、綠城、吉利擬建項目選址情況溝通區(qū)招商局，向企業(yè)提出預選方案。核實引漢濟渭灞河水廠、向陽溝公（廉）租房配套工程（調(diào)蓄池）等項目土地規(guī)劃情況。對未劃入城市周邊基本農(nóng)田地塊進行舉證，篩選確定了補劃地塊。
一是推進移民搬遷工作。全區(qū)上下奮力拼搏、加班加點、晝夜奮戰(zhàn)，扎實推進避災搬遷工作，包片領導靠前指揮，蹲守干部堅守崗位，常態(tài)化開展督導檢查，在保障工程質量的前提下加快工程建設進度，確保x月底前全面完成避災搬遷工作任務。其中洪慶街辦上魯峪村安置點xx戶在建房屋已全部封頂，x月底可達到入住條件；席王街辦毛西村安置點xx戶在建房屋已全部封頂，x月底前可達到交鑰匙條件。二是做好地質災害防治工作。年初與街辦簽訂《xxxx年度地質災害防治目標責任書》，下發(fā)《x區(qū)xxxx年地質災害防治方案》，發(fā)放“兩卡”，修訂了“防、搶、撤”方案，對隱患點監(jiān)測人、責任人開展防災培訓，對全區(qū)xx個地質災害隱患點進行了拉網(wǎng)式摸排。三是馳而不息抓作風。持續(xù)開展作風紀律大整頓活動，以“六查六看”為主要內(nèi)容，著力補齊干部作風短板，不斷提升行政效能，打造追趕超越國土鐵軍。干部宗旨意識和紀律觀念明顯增強，工作效率顯著提升，凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力進一步提高。
（一）工作措施
1、開展行政效能革命、質量提升年、專項整頓教育等活動，教育引導黨員干部履職盡責、忠誠擔當、砥礪奮進，爭當國土鐵軍，激發(fā)和調(diào)動了干部干事創(chuàng)業(yè)、追趕超越的積極性。
2、圍繞土地管理領域重難點和遺留問題，開展“大調(diào)研”和“五進五看五提升”集中走訪月活動，梳理形成典型案例，提出了對策建議，促進了工作。
3、實行“掛圖作戰(zhàn)”，每周開展工作總結，研判難點問題，制定解決措施，采取積極介入，提早協(xié)調(diào)、專人跟進的方式，全力確保重點項目按期落地，提高了行政效能。
（二）存在問題
1、個別項目土地供應因規(guī)劃調(diào)整、拆遷進度等問題推進較慢，部分項目用地資料準備不充分。
2、新增違法占地及農(nóng)村亂占宅基地行為在局部有所反彈。
（三）下半年工作思路
1、持續(xù)做好土地報批、征收和供應工作，保障項目用地需求。積極做好基礎設施及公共項目聽證和組件上報工作。
2、做好日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)、及時制止、及時查處違法用地。對新增違法用地嚴肅查處，堅決整改到位。督促做好“三場（廠）”、“散亂污”企業(yè)整改工作。
3、持續(xù)優(yōu)化不動產(chǎn)登記服務，提升營商環(huán)境。做好“三調(diào)”前期準備工作。
4、按進度推進移民搬遷工作，做好x村工程治理項目。強化汛期地質災害防治工作。
今年以來，政法工作在縣委、縣政府和上級有關部門的正確領導下，按照習近平總書記提出的“防控風險、服務發(fā)展，破解難題、補齊短板”新要求，緊緊圍繞維護社會穩(wěn)定和服務社會發(fā)展這條主線，切實履行“第一責任”，深入推進平安建設、法治建設、過硬隊伍建設等重點工作，各項工作均取得新突破，確保了社會大局持續(xù)穩(wěn)定?，F(xiàn)將半年工作開展情況總結如下：
(一)切實抓好維穩(wěn)工作責任落實。今年，我縣把維穩(wěn)工作作為“一把手”工程，在全縣政法工作會議上，縣委書記藺治斌就政法工作做了重要講話，明確指出各級各部門“一把手”是維穩(wěn)、綜治第一責任人，要對綜治、穩(wěn)定工作親自研究、親自安排、親自聽取匯報。分管領導作為直接責任人，具體抓綜治、穩(wěn)定工作，要求每月集中解決一批排查出的矛盾糾紛，每季度召開一次治安形勢分析會，每半年檢查評比一次。對排查出的重要案件或突出問題，要求涉事單位限期結辦，縣維穩(wěn)辦實行跟蹤督辦，一抓到底，直至問題解決到位。
(二)全力做好不穩(wěn)定因素排查化解工作。一是加強情報信息搜集報送工作。今年，我縣在重要節(jié)點、節(jié)假日及“六四”敏感期要求各鎮(zhèn)、各成員單位及時做好情報信息的搜集、匯總、分析、研判。排查可能影響我縣社會穩(wěn)定的突出問題，做到及時預警防范控制，牢牢掌握工作主動性。上半年，全縣共排查化解不穩(wěn)定因素x起，其中教育局x起，民政局x起，七里村鎮(zhèn)x起。二是加強重點人員嚴格管控工作。針對廣場、農(nóng)貿(mào)集市等人群密集場所，定時組織特巡警巡邏和“紅袖章”隊伍巡邏，做到了敏感地點、敏感部位實行xx小時巡查防控。對出現(xiàn)的非法聚集活動，能及時帶離，及時驅散，堅決防止群體性事件發(fā)生。同時，組織有關部門對城鄉(xiāng)結合部、集貿(mào)市場、酒店旅館、車站、中小學、幼兒園等場所排查巡防，有力維護了全縣社會穩(wěn)定。x-x月份，全縣共排查“門徒會”成員xxx人，“全能神”x人。同時，在全縣開展了《國家安全法》、《反間諜法》及反邪教工作宣傳活動，散發(fā)宣傳資料xxxx份、擺放宣傳展板x塊、懸掛橫幅標語xx條、發(fā)送網(wǎng)絡信息xxx余條，切實增強了我縣廣大干部群眾對《國家安全法》、《反間諜法》及反邪教工作的了解和認識，從而提高了全縣人民群眾安全防范意識。三是加強網(wǎng)絡監(jiān)管和媒體管理。在重要節(jié)點和“六四”敏感期，組織有關部門開展了“掃黃打非”活動，嚴防非法出版物、音像制品及涉“六四”內(nèi)容的視頻光盤流入我縣市場。還重點加強了各類網(wǎng)絡監(jiān)管，依法打擊各類政治謠言。網(wǎng)信部門對縣域內(nèi)的微信、微博、qq群進行巡查監(jiān)管，防止各類有害信息傳入縣內(nèi)，影響全縣的社會穩(wěn)定。
(三)切實抓好重點項目社會穩(wěn)定風險評估工作。今年，我縣把社會穩(wěn)定風險評估工作作為從源頭預防和化解矛盾糾紛的重要手段，對全縣xx個重點項目主體責任單位就風險評估工作情況進行了專項督查，其中納入重大固定資產(chǎn)投資項目社會穩(wěn)定風險評估xx個。根據(jù)全市重大項目社會穩(wěn)定風險評估要求，建立了重大項目社會風險評估專家?guī)?，提高了科學化水平，現(xiàn)已對x個重點項目進行了社會穩(wěn)定風險評估，評估率達xx%。
(四)適時組織開展“嚴打”整治斗爭。上半年，縣法院受理各類案件xxx件，審執(zhí)結xxx件，結案率為xx.x%，位居全市第二;受理民事案件xxx件，審結xxx件，調(diào)撤率達x%，位居全市前列;大力開展“執(zhí)行百日會戰(zhàn)”活動，順利執(zhí)結新收執(zhí)行案件xx件，結案xx件，萬，執(zhí)行標的到位率為x%，有力維護了申請執(zhí)行人合法權益。縣檢察院上半年共受理各類批捕案件xx件xx人，經(jīng)審查依法批準逮捕xx件xx人，受理各類移送起訴案件xx件xx人，經(jīng)審查依法提起公訴xx件xx人，經(jīng)法院審理均為有罪判決。重點開展了查辦和預防職務犯罪活動，上半年共立案偵查職務犯罪案件x件x人，初查國家工作人員瀆職侵權案件x件x人，開展行賄犯罪檔案查詢xxx件次，開展預防宣傳、調(diào)查x次，進行警示教育xx場次，受教育人數(shù)達xxx余人?？h公安局共立刑事案件xxx起，破案xx起，其中破獲故意殺人x起、故意傷害案件x起、搶劫x起、強奸x起、“兩搶一盜”xx起和其它案件xx起，刑事拘留xx人，逮捕xx人，起訴xx人xx案。在開展吸毒人員“大收戒”行動中，共抓獲吸毒人員xx人，破獲毒品刑事案件x起，抓獲毒品違法犯罪嫌疑人x人，繳獲毒品xxx克，位居全市第四。還適時開展安全大檢查和治安大排查行動，共受理治安案件xxx起，結案xxx起，打擊處理xxx人?？h司法局認真開展矛盾糾紛大排查活動，重點排查各類糾紛隱患xxx起，調(diào)處矛盾糾紛xxx起，有力維護了社會穩(wěn)定?？h維穩(wěn)辦和縣綜治辦牽頭組織農(nóng)行、信用社、電信等部門采取制作專題宣傳片，開展以案說法宣講活動，加強警示教育，增強風險意識和識別能力，從源頭上遏制非法集資、電信行騙、傳銷等犯罪活動的發(fā)生。
(一)深入推進多元化解矛盾糾紛機制建設。一是全面強化矛盾排調(diào)機制建設。認真貫徹實施中省市加強矛盾糾紛多元化解有關文件精神，正在籌建xxx縣人民調(diào)解委員會、調(diào)解專家?guī)斓绕脚_建設，建成了林業(yè)系統(tǒng)、勞資糾紛、婚姻家庭x個行業(yè)性調(diào)解組織，培育了x個具有調(diào)解職能的社會組織(xxx縣見義勇為協(xié)會)。司法局正在制定矛盾糾紛化解經(jīng)費補貼(補助)標準和管理使用辦法，爭取把矛盾糾紛化解經(jīng)費列入財政預算。縣綜治辦每月第一周組織公安、信訪、安監(jiān)、xxx辦等部門對全縣治安形勢進行分析研判，有針對性提出治安防范、矛盾化解方面的意見建議，報送相關部門。在各鎮(zhèn)開展了“民情訪談”日志活動，建立完善“三調(diào)聯(lián)動”調(diào)解工作機制，以創(chuàng)建“登明調(diào)解工作室”為切入點，逐步推進人民調(diào)解規(guī)范化工作，x至x月份，群眾來縣、到市、赴省上訪大幅下降。二是持續(xù)推進“兩說一聯(lián)”便民聯(lián)動機制和“一村一政法干警”工作機制。進一步抓好駐村干警和“三官一律”進社區(qū)的工作，“群眾說事、法官說法、干部聯(lián)村”的“兩說一聯(lián)”便民聯(lián)動機制做到全覆蓋。今年，政法各部門開展了兩輪“大走訪”活動，與群眾面對面宣講平安建設常識，化解矛盾糾紛，征求群眾對政法綜治工作的意見和建議，搭建起干群溝通的良好平臺。
(二)扎實推進網(wǎng)格管理規(guī)范化建設。進一步完善“一聯(lián)三化”工作機制，對城區(qū)原有網(wǎng)格進行了適當調(diào)整，對各鎮(zhèn)網(wǎng)格進行重新劃定，以各行政村為單位，新增網(wǎng)格xxx個，使全縣網(wǎng)格數(shù)達xxx個。與縣民政局對接，依托縣民政局網(wǎng)絡信息平臺的功能，建立起基層綜合服務管理平臺。社管委負責平臺的運行與管理，縣綜治辦負責對信息錄入情況的督導檢查和相關問題的協(xié)調(diào)解決。由各社區(qū)網(wǎng)格員負主責，政法各部門包網(wǎng)格干警協(xié)助，負責各轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格基礎信息的采集和錄入。針對新平臺的投入使用，x月xx日，縣綜治辦對社管委xx名網(wǎng)格員和公安局xx名社區(qū)民警進行了網(wǎng)格化管理及基層綜合服務管理平臺的規(guī)范化使用等培訓，切實提高了網(wǎng)格化管理水平和綜合服務管理平臺使用率。截止目前，城區(qū)已采集信息x.x萬戶，完成任務的xx%。
(三)切實推進基層綜合服務管理平臺規(guī)范化建設。全面推動鎮(zhèn)(街道辦)綜治維穩(wěn)中心(社會服務管理中心)和社區(qū)(村)綜治維穩(wěn)站(社會服務管理站)實體化運行，在張家灘鎮(zhèn)、黑家堡鎮(zhèn)建立試點，按照“六有”標準和“x+x”、“x+x+x”模式，整合了綜治、維穩(wěn)、信訪、公安、司法所、法庭等工作力量，搭建起一廳式、一站式服務的基層綜合服務管理平臺。力爭x月份前，全縣各鎮(zhèn)(街道辦)綜治維穩(wěn)中心規(guī)范化建設達到xxx%，xx月份前，社區(qū)(村)綜治維穩(wěn)工作站規(guī)范化建設要達到xx%以上。
(四)深入推進社會治安防控體系建設。根據(jù)省市治安防控體系建設要求，我縣按照“誰需求、誰投入、誰受益”的思路，逐步將視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設分期逐步向農(nóng)村延伸，有效彌補了廣大農(nóng)村人防、物防的缺陷和不足，減少和預防了各類可防性案件發(fā)生。目前，在七里村安裝高清監(jiān)控視頻探頭xx個、黑家堡xxx個、張家灘xx個，三個鎮(zhèn)基本實現(xiàn)了重要路段、部位監(jiān)控全覆蓋。其余各鎮(zhèn)正在推進中，屆時全縣所有鎮(zhèn)、農(nóng)村等重點路段、重點部位達到全覆蓋，實現(xiàn)全縣所有范圍在“天眼”的守護中。
(一)深化法治宣傳教育。建立了領導干部法律知識考試制度。x月份，組織全縣領導干部進行了法律知識考試，xx%的領導干部成績達xx分以上。按照“誰執(zhí)法誰普法”的普法責任制，建立了法官、檢察官、行政執(zhí)法人員、律師等以案釋法制度，縣檢察院率先組織干警深入各鎮(zhèn)、各部門舉辦以案說法講座和開展預防職務犯罪宣講活動;縣婦聯(lián)、縣綜治辦、縣司法局和縣講師團聯(lián)合組織成立了普法講師團，深入各社區(qū)、鎮(zhèn)開展法制講座;同時，在縣二中開展了“憲法在我心中”系列活動，有力促進全縣形成學法知法懂法守法用法的濃厚氛圍。
(二)規(guī)范執(zhí)法司法行為。政法各部門建立健全了裁量權基準和案例指導制度，明確了工作職責、流程、標準，在立案、偵查、起訴、審判和執(zhí)行各個環(huán)節(jié)，切實做到有法可依、有章可循?？h法院按照“誰審理誰負責的”的原則，逐步落實合議制度、主審法官辦案責任制，嚴格限縮了審委會研究案件的范圍。按照“一法官一助理一書記員”的結構逐步配齊審判組織，真正還權給合議庭和獨任法官?？h檢察院在偵監(jiān)、公訴、控申民行、案管等窗口單位開展黨員干部執(zhí)法示范崗活動，進一步規(guī)范了干警執(zhí)法司法行為?？h公安局聘請法院、檢察、公安局、司法局等部門的專業(yè)律師、法律專家共xx人，成立了“法律顧問團”，在重大法律事項決策、辦理重大疑難案件、解決執(zhí)法難題中，有效發(fā)揮了“法律智囊團”作用。
(三)加強執(zhí)法司法監(jiān)督。x月份，組織全縣所有領導干部集中學習了《領導干部干預司法活動、插手具體案件處理的記錄、通報和責任追究規(guī)定》，要求各級各部門特別是黨委政法委要帶頭貫徹執(zhí)行，確保司法機關依法獨立公正行使職權。進一步完善了依法接受黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、法律監(jiān)督、輿論監(jiān)督機制，健全與人大、政協(xié)、組織、紀檢等部門的聯(lián)通機制，整合執(zhí)法監(jiān)督資源，形成執(zhí)法監(jiān)督合力，強化執(zhí)法監(jiān)督權威?？h政法委圍繞群眾反映的熱點問題、執(zhí)法司法關鍵環(huán)節(jié)、服務群眾的窗口單位，采取執(zhí)法檢查、案件評查、協(xié)調(diào)督辦等方式，依法依規(guī)對政法各部門開展了執(zhí)法司法監(jiān)督，確保讓人民群眾在每一起案件都能感受到公平正義。
(四)加強涉法涉訴信訪工作。嚴格落實信訪工作責任制，明確各級各部門主要領導為信訪工作第一責任人，按照“包掌握情況、包解決問題、包教育轉化、包穩(wěn)控管理、包依法處置”的“五包”責任要求，及時有效解決信訪突出問題，切實提高了初信初訪辦結率。依法對無理越訪、纏訪、鬧訪行為的馮繼蘭、馮蓮進行了嚴厲打擊，對x起信訪案件落實了涉法涉訴信訪依法終結制度。
(一)抓好思想政治建設。政法各部門以開展“兩學一做”學習教育活動為抓手，加強對政法干警特別是領導干部的政治輪訓。政法委要求全體黨員以“十看十改”、爭做“十好黨員”、爭當“八類排頭兵”為目標，立足崗位扎實搞好“兩學一做”?？h公安局開展了“做合格黨員，爭做‘汪勇式模范’”，樹立了身邊模范人物王椰林，號召全體干警學習。其它各部門堅持每周開展一次集中學習活動，每兩周由一名領導為全體干警上一節(jié)黨課，每個季度開展集中開展一次專題教育討論活動，教育引導領導干部和廣大政法干警進一步堅定理想信念，打牢“高舉旗幟、聽黨指揮、忠誠使命”的思想基礎。
(二)抓好能力素質建設。按照“干什么學什么”、“什么弱就強什么”的原則，縣法院抽調(diào)xx名資深法官“一對一”幫帶xx名青年干警，促使年輕干警快速成長;縣檢察院投資xxxx余元購買各類業(yè)務書籍供干警自學，提高干警業(yè)務素質;縣司法局認真開展了法律知識專題培訓活動;縣公安局還扎實開展了“大學法、大培訓、大練兵”活動，堅持把理論學習與崗位練兵結合起來，把就地培訓與外出培訓結合起來，使廣大干警在實踐歷練中提高能力、增強本領。
(三)抓好紀律作風建設。x月份，組織全縣政法干警認真學習了《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，切實把紀律規(guī)矩挺在前，努力打造一支紀律嚴明的政法隊伍。按照省委政法委《關于依法規(guī)范政法機關和政法干警執(zhí)法行為的意見》和市委政法委《十個嚴禁》，進一步完善了鐵規(guī)禁令，規(guī)范行為，形成新常態(tài)下從嚴治黨和政法隊伍新特點的紀律條例體系。
今年以來，全縣政法綜治維穩(wěn)工作雖取得了一定成效，但與上級的要求、與人民群眾的期望還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是政法綜治維穩(wěn)基層基礎建設比較薄弱，尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心沒有實現(xiàn)實體化運行;二是各類社會矛盾仍多樣多發(fā)，穩(wěn)定風險評估程序有待進一步規(guī)范，多元化解矛盾糾紛工作有待進一步完善，維護社會穩(wěn)定任務依然艱巨;三是政法干警“大走訪”活動流于形式，部分干警未按要求進村入戶開展工作;四是政法部門案多人少問題依然突出，干警工作壓力持續(xù)增大;五是政法隊伍整體素質有待進一步提高。
(一)抓好維護社會穩(wěn)定工作。一是夯實“一把手”責任。嚴格落實各級各部門“一把手”維護穩(wěn)定責任，健全維穩(wěn)形勢研判機制，及時掌握不穩(wěn)定苗頭。二是繼續(xù)加強維穩(wěn)信息網(wǎng)絡建設。在各鎮(zhèn)、重點村大力發(fā)展維穩(wěn)特情耳目和情報信息員，切實加強對情報信息的搜集、分析和研判，第一時間掌控處置各種不穩(wěn)定因素苗頭。三是做好應急處突工作。進一步加強應急處突裝備、物資保障和專業(yè)隊伍建設，完善應急處置各類突發(fā)事件工作預案，提高指揮水平、快速反應和現(xiàn)場處置能力。四是嚴密防范各類群體性突發(fā)事件，全力做好重大會議、重大節(jié)慶、敏感節(jié)點、要害單位和重大接待安保維穩(wěn)工作，堅決遏制“門徒會”等邪教組織的非法活動，決不允許其坐大成勢，影響社會穩(wěn)定。五是做好社會風穩(wěn)定險評估工作。進一步健全和完善評估體系，規(guī)范評估程序，提高評估的科學化水平，對重大固定資產(chǎn)投資項目社會穩(wěn)定風險評估率要達到xx%以上。
(二)抓好平安xxx建設工作。一是以深化平安建設，實現(xiàn)“十個沒有”活動為抓手，全力助推平安建設工作再上新臺階。按照市綜治辦的要求和部署，制定符合我縣實際的“十個沒有”活動實施方案，通過深化行業(yè)性、區(qū)域性系列平安創(chuàng)建活動，擴大平安創(chuàng)建活動的覆蓋面，逐步在各行業(yè)、各區(qū)域實現(xiàn)“十個沒有”目標，以各行業(yè)、各區(qū)域的“十個沒有”推動全縣社會治安綜合治理水平整體提升，為全面建成小康社會創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。二是繼續(xù)深化防控體系建設。進一步完善社會治安防控機制建設，全面建成治安防控“五張網(wǎng)”。繼續(xù)升級、改造城區(qū)主干道的高清探頭和卡口，加強重點鎮(zhèn)、重點村、重要路口高清視頻探頭和視頻監(jiān)控平臺建設。不斷推進突出治安問題專項治理，不斷完善社會治安形勢分析研判機制，依法嚴厲打擊各類違法犯罪活動，增強群眾公眾安全感。加強治安重點地區(qū)排查整治。對城區(qū)重點區(qū)域、重點行業(yè)開展?jié)L動排查和整治活動，為全縣中心工作做好服務保障。三是深入推進網(wǎng)格化建設工作。x月份完成基礎信息采集工作，年底社會服務管理平臺投入使用。四是多元化解矛盾糾紛機制建設。年底前，完成縣級矛盾糾紛多元化解工作平臺、人民調(diào)解委員會、調(diào)解專家?guī)斓绕脚_建設任務，新建成行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織x個，培育具有調(diào)解職能的社會組織x個以上，積極爭取把矛盾糾紛化解經(jīng)費列入財政預算，全面落實人民調(diào)解工作有關經(jīng)費，制定經(jīng)費補貼(補助)標準和管理使用辦法。進一步抓好駐村干警和“三官一律”進社區(qū)的工作，“群眾說事、法官說法、干部聯(lián)村”的“兩說一聯(lián)”便民聯(lián)動機制做到全覆蓋，下半年至少開展四輪“大走訪活動”。五是加強和創(chuàng)新特殊人群服務管理。抓好對嚴重精神障礙患者、刑滿釋放人員、閑散青少年服務管理和對流浪兒童的救助工作。六是深入推進平安系列創(chuàng)建活動。結合“十個沒有”活動實施方案，繼續(xù)開展基層平安創(chuàng)建活動，不斷擴大平安創(chuàng)建的覆蓋面，夯實平安建設的基石。大力開展平安建設宣傳活動，以“共創(chuàng)平安，平安共享”為主題，以貼近基層、貼近百姓、貼近實際為原則，加強多渠道、多形式的平安建設宣傳模式，多方面展示開展社會治安綜合治理和創(chuàng)建“平安xxx”的經(jīng)驗和成效，更加廣泛動員廣大人民群眾積極參與平安建設。xx月份集中開展“平安宣傳進萬家”活動，繼續(xù)堅持會議宣傳、文藝宣傳、標語宣傳、影像宣傳、大喇叭宣傳、媒體宣傳、短信宣傳等宣傳形式，不斷加大平安建設宣傳力度，切實提高平安建設的知曉率。
(三)抓好法治xxx建設工作。一是加強執(zhí)法監(jiān)督工作。深入推進審務、檢務、警務公開，依托現(xiàn)代信息手段，凡是能公開的案件，都在政法部門官方網(wǎng)站公布，最大限度的讓執(zhí)法司法權在陽光下運行。充分發(fā)揮人民陪審員、人民監(jiān)督員、執(zhí)法監(jiān)督員作用，聽取他們對案件裁判的意見和建議，努力構建開放、動態(tài)、透明、便民的陽光司法機制。進一步壯大人民監(jiān)督員隊伍。從“兩代表一委員”、離崗、退休的政法干警中聘請xx位人民監(jiān)督員，拓寬群眾參與司法調(diào)解、司法聽證、涉法涉訴信訪司法活動渠道。繼續(xù)推行人民陪審員制度，加大對執(zhí)法司法的監(jiān)督力度。同時，扎實開展司法案件評查工作，建立健全完善案件評查機制，加大政法機關內(nèi)部監(jiān)督力度，定期組織專家
保潔的工作總結和工作計劃篇二
20__年對物業(yè)保潔部來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多，服務要求提升，必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實際要求及期望，將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務，尋找發(fā)展壯大部門的機遇。提升整個物業(yè)保潔團隊的服務技能水平及管理水平，擴大本部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20__年度，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作：
一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。
20__年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。
二、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務，創(chuàng)服務品牌。
部門將在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。
1、鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領導表揚的保潔員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。
2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領導的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20__年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
保潔的工作總結和工作計劃篇三
回顧2017年，我在單位的正確領導下，在醫(yī)院的大力支持下，雖然辛苦，但是很滿足，圓滿地完成了2017年的工作任務，現(xiàn)將工作情況總結匯報如下：
專門負責門診及輔助科室的清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造一個良好的就診，檢查環(huán)境。
1. 負責各科室和檢查科室的桌、椅和床的清潔消毒。
2. 做好電話、電腦及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作。
3. 打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面的衛(wèi)生。
4. 負責護士臺的桌、椅和血壓器等清潔衛(wèi)生。
5. 協(xié)助護士更換床單位，一般一周一換，有臟污時及時更換。
6. 及時清潔門診公共衛(wèi)生間、洗手間，并嚴格消毒。
7. 及時消除病人的嘔吐物、分泌物等。
8. 及時清理診室的污物、垃圾。按照消毒隔離要求處理，在下班前將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類打包清理，負責污物車的清洗和保管。
9. 為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。
10.下雨天協(xié)助保安負責病人雨具保管，發(fā)放包袋，負責地面整潔干爽。
及時全面地做好急診區(qū)域的清潔衛(wèi)生，為急診醫(yī)療提供一個整潔的環(huán)境。
1. 每日數(shù)次用消毒水擦洗搶救室、治療室、觀察室的床、桌椅及器械柜外表等。
2. 用消毒水及時清潔急診區(qū)域的地面、墻面的血跡和嘔吐液等。
3. 負責清潔醫(yī)生辦公室、護士站和值班室的桌椅、吊柜及書架等，并按照醫(yī)護人員要求，及時處理無用的標本，紙張及病人遺物等。
4. 保持電話、電腦等醫(yī)用電器和其他醫(yī)療輔助儀器的外表清潔。
5. 加強對桌椅、門、扶手及衛(wèi)生間的重點消毒。
6. 及時更換急診區(qū)域的垃圾袋。
7. 完成臨時指派和各項任務。
8. 為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。
專門負責病區(qū)及醫(yī)護人員的辦公室，為病房提供一個舒適整潔的環(huán)境。
1. 清潔病房內(nèi)床、桌、椅、柜、燈、設備帶及門、窗、墻、地。
2. 做好“二盆一鏡”(洗臉盆、坐便盆和鏡子)的清潔衛(wèi)生。
3. 保持病區(qū)走廊、門、窗、墻面、地面、扶攔及樓梯、電梯門和示意牌等潔凈。
4. 保持護士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周邊環(huán)境的整潔。
5. 負責醫(yī)生辦公室、值班室、換藥室和治療室的門窗、桌椅和墻面、地面和衛(wèi)生間的清潔。
6. 拖把做好紅、黃、藍、白標記，分開操作(紅色拖衛(wèi)生間、黃色拖走廊治療室、藍色拖病房、白色拖值班室、休息室)。
7. 擦床抹布一床一布，按抹布標記進行操作，完畢后一床一巾用消毒亮劑浸泡30分鐘，撈起晾干。
8. 每日晨病房飲用水的供應。
9. 對開水間、污物間及垃圾桶進行清潔、消毒。
10. 為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。
專門負責手術區(qū)域的清潔衛(wèi)生，提供一個良好的手術環(huán)境。
1. 嚴格按照手術科室規(guī)定操作，上班前必須更換手術室工作衣、褲、帽、口罩和手套。
2. 認真做好手術臺、桌椅、墻面、地面和器械柜外等清潔消毒工作。
3. 充分做好術前準備室和術后復蘇室的床、桌、椅、柜和玻璃門窗的清潔消毒工作。
4. 保持護士臺、值班室、更衣室和衛(wèi)生間等處的清潔衛(wèi)生。
5. 及時處理手術室的垃圾，并按規(guī)定裝入相應顏色的垃圾袋。
6. 統(tǒng)一堆放穿過的手術衣、褲，并集中裝入指定布袋內(nèi)。
7. 保持走廊地面、墻面、門窗、電梯門廳、樓梯等處的清潔。
8. 嚴禁帶戒指、手表等裝飾品操作，以防交*感染。
(一)保潔員須樹立全心全意為機關服務的思想，盡心盡力、盡職盡責、保質保量完成廳機關辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。
(二)遵守各種規(guī)章制度，工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗，服從領導安排，若有事外出，須向管理人員請假，回來后需消假。
(三)每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃，對保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時進行巡視，對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進行清除。
(四)每月對各樓層清潔消毒。
(五)如發(fā)現(xiàn)有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的，應主動向有關處室聯(lián)系，如確屬處室不需要的，應盡快清運。
(六)發(fā)現(xiàn)自己所負責的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設備損壞，應盡快報告后勤中心，好即時安排修理。
(七)保潔工所負責的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈,無蜘蛛網(wǎng)、積塵等。
(八)保潔工之間要搞好團結，互相幫助，相互配合，服從保潔組長的指揮，增強保潔意識，樹立形象。
(九)遇有重大會議或緊急事項，保潔工必須無條件服從指揮，齊心協(xié)力，盡快完成交辦的任務。
(十)保潔工要注意文明禮貌，尊重領導，不講臟話，粗話。不工作時，應在指定的休息室休息，看書、看報、學習 業(yè)務知識，不斷提高自身素質。
保潔的工作總結和工作計劃篇四
大家上午好！
我叫xxx，是服務于xxx公司的一名保潔組長。自20**年9月公司承接該項目的日常保潔服務工作以來，我就被任命為保潔組長，同時還負責辦公樓三層的衛(wèi)生清潔工作，時至今日已經(jīng)有兩年多的時間了。在這期間，通過公司領導的諄諄教誨和持續(xù)定向的培訓，使我不僅學到了很多保潔方面的專業(yè)知識和技能，同時在為人處事和協(xié)調(diào)溝通方面，也有了很大的提高。在這里，我對自己一年來的工作作一簡要的總結和匯報，對于工作中存在的問題和不足，希望各位領導和同事能夠予以指正，幫助我更好的完成今后的工作，謝謝大家?。ň瞎?BR> 我所服務的項目一共有六名保潔員，每個人都有自己固定的保潔區(qū)域。我每天除了將自己的本職工作做好外，還要對其他員工的工作進行日常檢核，發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時提出來讓大家整改，在日常管理中我努力將工作做到位當好主管的助手。
一、學習業(yè)務知識，提升自己的專業(yè)技能和水平：
作為一名保潔組長，我首先要掌握相應的保潔知識和技能，這樣才能帶領員工將工作干好。為了適應公司發(fā)展和工作崗位的`需要，我認真的學習保潔業(yè)務知識和溝通技巧，遇到不懂或不明白的就及時請教。在公司領導和主管的幫助及教導下，我的保潔技能水平和溝通能力都有了很大的進步。這是我一年當中最大的收獲。
二、將自己的知識傳授給保潔員，提升她們的工作能力：
雖然公司已經(jīng)對新入職的員工進行了系統(tǒng)的培訓，但是由于沒有相關工作經(jīng)驗，到實際工作的時候還是會有些不知所措。為了能夠讓她們盡快進入角色，起到應有的作用，我多次對她們進行專項培訓，如：保潔員一天的工作流程、刮玻璃的方法和技巧等等。除此之外，我還在日常工作中言傳身受，使他們能夠更好的了解和學習并加快前進的步伐。
三、隨時關注員工思想動態(tài)，做好員工思想工作：
由于xxx公司今年裝修，導致我們的工作量比平時增大了幾倍。開始還好，后來逐漸的有員工開始抱怨活多。我知道后，馬上和這名員工談心做思想工作。通過我的耐心講解和勸導，這名員工的工作態(tài)度有了很大的轉變，所有保潔員還是向以往一樣團結，工作也干的有聲有色。
四、保證公司利益，與客戶搞好關系：
為了和服務企業(yè)搞好關系，確保公司的利益。我和員工經(jīng)常利用中午時間幫助他們做一些力所能及的事情，如劃飯卡、訂憑證等。通過大家的一致努力，我們的保潔服務工作順利有序的進行并受到了對方保潔負責人的認可。
在工作上，我經(jīng)常叮囑自己不能松懈。因為當我松懈一小步的時候，屬下的員工就會松懈一大步。所以每當這個時候，我就告戒自己，我是組長，必須要起到模范帶頭作用。在我的帶領下，6名員工都能夠盡心工作，更好的為客戶提供優(yōu)質高效的保潔服務。
保潔的工作總結和工作計劃篇五
20xx年的醫(yī)院衛(wèi)生工作，從上到下都非常重視，根據(jù)衛(wèi)生方針，大力開展愛國衛(wèi)生、義診宣傳和健康教育，預防和控制重大疫情和各種傳染病的發(fā)生，組織全院職工積極參與與愛國衛(wèi)生活動，較好地完成了20xx年愛國衛(wèi)生工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：
我院愛國衛(wèi)生工作有分管領導親自抓，愛國衛(wèi)生活動是精神文明建設的重要內(nèi)容，是改善人民生活，改善工作環(huán)境，提高健康素質的有效途徑，完善落實健康教育，做到每季度有健康教育板報，常年配合上級愛委辦做好愛國衛(wèi)生宣傳教育，除“四害”有專人負責，專人負責保管藥具。
我院愛國衛(wèi)生工作納入目標考核，做到職能科室具體管。各科室、病區(qū)具體負責由物業(yè)清潔工保潔，責任落實到人，檢查有標準，日常工作有記錄，獎懲兌現(xiàn)。
我院在抓好窗口服務的同時，把健康教育貫穿到醫(yī)療、護理中去，并抓好，抓落實。全院各科室都有健康教育資料，辦有圖文并茂的健康教育專欄，每季度更換一次。在管理上，院內(nèi)納入每月的量化考核，直接與獎懲掛鉤。院里每年都增添一些衛(wèi)生宣傳標語，在公共場所設有衛(wèi)生標牌，院里公共場所建立宣傳欄，每季度由院里統(tǒng)一更換。
為更好地改善就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院有計劃、有步驟地對病房樓、門診樓進行基礎設施裝修改造，為病人創(chuàng)造一個安全生產(chǎn)、溫馨的就醫(yī)環(huán)境，并得到病人的好評。
加強對物業(yè)保潔的督導，制訂檢查計劃，定期開展清潔整治活動，并設專職管理員一名，每天進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，做到日日有檢查，使各科室衛(wèi)生清潔工作有序開展。
1、加強組織領導工作。
（1）醫(yī)院成立愛國衛(wèi)生運動委員會，負責宣傳、督促，檢查全院的清潔衛(wèi)生工作。
（2）完善醫(yī)院愛衛(wèi)工作管理及相關考核標準，進一步提高各支部的愛衛(wèi)工作管理水平。
2、加強環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
（1）生活垃圾的清理做到日產(chǎn)日清，公共區(qū)域定時、定點流動清理。
（2）醫(yī)療廢物的分類收集、運送、暫存及處置嚴格按照國家相關的法律、法規(guī)和規(guī)范性文件進行操作。
（3）污水處理有專人負責，嚴格按照“三廢”處理要求進行工作，保證污水不直接排入公共下水道。
3、積極創(chuàng)建無煙醫(yī)院。
（1）成立醫(yī)院控煙領導小組，負責全院的禁煙、控煙工作。
（2）利用健康講座、宣傳專欄等形式對職工、病人、家屬及來訪人員進行禁煙宣傳。
（3）在醫(yī)院各病區(qū)增設“吸煙區(qū)”，并設立控煙督導員和巡檢員，對院內(nèi)吸煙人群進行禁煙的勸解、督導。
4、做好愛衛(wèi)會基本工作，按照上級的要求，積極參與各項衛(wèi)生活動。
保潔的工作總結和工作計劃篇六
一、抓組織，重實效加強我院環(huán)衛(wèi)工作組織領導，落實工作職責，使環(huán)衛(wèi)工作有組織、有計劃的開展。把建設健康單位與創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作有機的結合起來，加強組織協(xié)調(diào)，在注重實效上下功夫。今年的環(huán)衛(wèi)重點工作是：持續(xù)做好病媒生物防治工作、單位的美化、凈化、綠化工作，同時認真做好日常衛(wèi)生工作。
1、病媒生物防治計劃
病媒生物防治是一項長期的工作任務。每年必須在五一節(jié)之前，對蚊蠅孳生地進行一次全面的清理、噴殺，避免夏季蚊蠅繁殖。同時對辦公區(qū)、家屬區(qū)的化糞池、沉淀井徹底清理一次（每年兩次），確保污水管道暢通。在家屬區(qū)、辦公區(qū)垃圾箱周圍擺放毒餌站，定期滅鼠。認真處理廢物及垃圾，院內(nèi)設置足夠的垃圾箱、垃圾桶，定期清理，保持院內(nèi)環(huán)境整潔。
2、綠化管理計劃
醫(yī)院的綠化工作是醫(yī)院環(huán)境條件的一個重要因素，醫(yī)院的綠化，由院領導參加及有關科室人員組成綠化工作領導小組，負責全院綠化工作的計劃、組織和統(tǒng)一管理。配備一定數(shù)量的綠化工人，具體負責綠化管理工作。長遠規(guī)劃和年度計劃：根據(jù)本單位占地面積及建筑物布局情況，統(tǒng)盤考慮綠化規(guī)劃，努力解決黃土赤露，提高綠化覆蓋率，注意園林、亭、角、架、山、溪、雕塑的點綴，提高綠化美化水平。長遠規(guī)劃以綠化發(fā)展為方向、目標為前提，而年度計劃則應側重于具體的實施，包括花木的種植和管理，防治蟲害以及越冬保暖等。綠化經(jīng)費應實行?？顚Ｓ?。另外，注重專業(yè)隊伍與群眾養(yǎng)護相結合：在綠化工人負責管理的基礎上，大力提倡全院職工、病員愛護樹木花草的新風尚，教育職工、病員和家屬都來愛護院內(nèi)的一草一木，人人參加綠化管理。
二、大力宣傳，人人參與首先健全宣傳教育陣地建設，擴大教育面。運用多種形式做好衛(wèi)生宣傳工作，使職工、病員及家屬養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，愛護各種衛(wèi)生設施，保持公共場所的清潔衛(wèi)生，對隨地倒垃圾、潑污水、吐痰、亂扔果皮，紙屑，廢物等危害環(huán)境衛(wèi)生的行為進行批評教育和必要的罰款。具體做到以下方面：
1、及時把黨和政府對環(huán)衛(wèi)工作的要求及文件精神傳達給群眾，做到人人皆知；
3、利用下鄉(xiāng)對廣大老百姓進行健康知識的普及教育，努力豐富衛(wèi)生服務的內(nèi)容。
三、進一步完善內(nèi)部治理、考核辦法和有關的規(guī)章制度，逐步實行科學治理、規(guī)范治理。繼續(xù)安排專人具體負責單位愛衛(wèi)會的日常工作和健康教育建設工作；安排保潔員負責院內(nèi)和辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生，大廳、過道一日拖二次，垃圾、廁所定期清理，去除異味，隨時保持院內(nèi)清潔；公共設施定期進行檢查維護；積極開展除四害工作。
四、做好環(huán)衛(wèi)會基本工作。繼續(xù)按照上級的要求，積極參與衛(wèi)生活動。
保潔的工作總結和工作計劃篇七
時光荏苒，2017年已過去，來到x高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了， 首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節(jié)決定成敗!”。
“細節(jié)決定成敗!”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區(qū)衛(wèi)生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。
縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆盏膽B(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現(xiàn)在，我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區(qū)里催收物業(yè)費，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內(nèi)。
在公司明確分出了保潔部和安全事務部后，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物?；覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結、最有戰(zhàn)斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。
1、由于前期項目處屬于滾動開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對工作消極怠工。
3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響， 在此我向公司領導深表歉意。
1、沖洗路面 8 次，清洗水池 12 次，清理電梯進水 4 次，空房衛(wèi)生大掃除 4 次。
2、保潔休息室搬遷 2 次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移 3 次。
4、節(jié)日小區(qū)布置 2 次。
5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈 3 次。
6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池 3 次，沖便水閥 4 次。
7、2# 、 6# 樓衛(wèi)生開荒 2 次。
8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理 6 次。
9、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻 2 次。
10、17# 、 19# 樓電梯驕箱消毒 12 次。
11、緊急清理會所門口衛(wèi)生 1 次。
在日常工作之余，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務，更改樓道聲控燈，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。
1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發(fā)揚團結合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業(yè)工作的方式方法。
3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。
4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。
最后，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
保潔的工作總結和工作計劃篇八
1.激發(fā)幼兒熱愛自然，有初步好奇心和環(huán)境責任感，并有初步的環(huán)境保護的意識。
2.明確要動手動腦去探究身邊的環(huán)保。
3.能在教師帶領下，通過變廢為寶的活動增強環(huán)抱意識，體驗環(huán)?；顒拥臉啡ぁ?BR> 主題：幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)。
每月主題具體內(nèi)容。
三月“環(huán)?！币庾R的形成。
1.安排環(huán)保課，讓幼兒接受“環(huán)抱”概念。
2.利用家長園地，向家長宣傳本班環(huán)保計劃和進行內(nèi)容。
3.請家長配合，在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)保“概念。
四月收集廢舊物品。
1.開展“廢舊物的收集”活動，教師準備：環(huán)保箱。
2.教師幫助幼兒對收集的物品進行一下篩選和分類。
3.繼續(xù)進行環(huán)保教育課的學習。
五月廢物變寶活動(一)。
1.紙板畫——鼓勵幼兒在收集來的硬紙板上進行作畫，教師幫助幼兒完善紙板的形狀、邊框等。
2.牛奶盒的妙用——將收集的牛奶盒進行裝飾，做成：房子、提琴等。
3.塑料袋娃娃——教師提供娃娃的五官，幼兒負責裝飾，將塑料袋變成有趣的娃娃臉。
六月廢物變寶活動(二)。
1.空鐵桶變寶——將空的牛奶桶、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺、打擊樂器等。
2.快餐盒的功用——將快餐盒制作成動物臉，舉行一個動物化裝會。
3.酸奶瓶啞鈴——將空的酸奶瓶灌上紅豆，教師幫助封口，做成啞鈴。
保潔的工作總結和工作計劃篇九
20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。
一、人員管理
保潔人員負責區(qū)域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作，調(diào)整了工作標準，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔人員的運行要求。
二、培訓
對新入職保潔人員人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔人員員掌握保潔人員工作知識，達到公司保潔人員工作的基本要求。
在對保潔人員員進行《保潔人員工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔人員員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三、保潔人員工作模式方面
目前有九個單元，主要清潔工在樓道及外圍進行。在清潔的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔人員巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導致樓道較臟。在加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，取得了較好的效果，近一時期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。
四、保潔人員工作完成方面
（1）完成了保潔人員人員編制及工作模式的及時修訂。
（2）完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
（3）完成對新進員工的培訓工作。
（4）完成特約清潔服務。
五、衛(wèi)生質量監(jiān)督方面
保潔人員在工作中，加強了工作質量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。
六、工作中存在問題
1、外圍泥土，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔人員頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
3、冬季外圍衛(wèi)生無法達到清潔標準。
七、20xx年的工作安排；
1、加強保潔人員部的培訓工作。
2、安排好保潔人員部的日常工作。
3、加強衛(wèi)生質量檢查工作。
4、加強人員管理工作。
在20xx年，保潔人員工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，減少清潔成本。在公司領導的指導下，在保潔人員員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。
保潔的工作總結和工作計劃篇十
我公司承接云南御行中天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司所開發(fā)的【御景新城】保潔服務以來，在云南京中物業(yè)服務有限公司領導的指導和大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我公司順利地完成了保潔工作任務，積累了一定的工作經(jīng)驗，為御景新城保潔項目提供了優(yōu)質的服務工作，在此對的工作做以簡要總結，找出不足，為20__年的工作打好基礎。
一、保潔工作簡要總結：
，我公司秉承"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷努力工作，圓滿完成了以下工作任務。
4、石材護理完成情況：大理石地面結晶48次;
5、樣板房保潔開荒工作，均為免費服務;
6、及時協(xié)助處理突發(fā)事件10余件;
7、及時對新入職的員工做好崗前培訓，對在崗員工不定期進行培訓，讓每個人能熟記熟知公司的各項規(guī)章制度和保潔工作流程，確保了工作操作的安全性和衛(wèi)生質量達標。
8、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實上級領導安排的工作任務，做好員工的培訓、指導、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成情況，做好巡檢記錄，每月對員工進行一次全面考評，填寫在員工考評表內(nèi)，作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅持每天召開員工班前會，每周召開一次員工會議，總結本周工作完成情況、工作中存在的問題、下周主要工作安排，其目的是讓員工增強團隊意識，能及時糾正錯誤，彌補漏洞，順利開展下周的工作任務。物耗用品的管理使用控制方面，由于前期沒有單獨的庫房，物資及工具堆放在員工休息間，無法做到原料的使用與控制，超出正常領用數(shù)量，使其清潔消耗品的費用增加。公司較為重視對員工的`安全意識教育，全年未出現(xiàn)安全事故。
二、20__年工作中的不足：
(2)程序化的工作持續(xù)性不強，有待加強;
(3)員工缺乏穩(wěn)定性，流動性較強;
(4)管理制度落實不到位，員工在崗時出現(xiàn)脫崗、串崗、扎堆現(xiàn)象;
(5)衛(wèi)生檢查工作流于走形式;對現(xiàn)場的安全防范意識及措施不夠完善;
三、20__年工作計劃：
回首過去，展望未來。在新的一年里，我們將一如既往地保持好前面的工作成績，緊跟物業(yè)公司發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標，創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點開展：
1、保潔總體目標
2、年度工作計劃：(具體執(zhí)行時，根據(jù)情況可能在時間上有變動)
3、培訓計劃表
保潔的工作總結和工作計劃篇十一
xx年對物業(yè)保潔部來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多，服務要求提升，必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實際要求及期望，將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務，尋找發(fā)展壯大部門的機遇。提升整個物業(yè)保潔團隊的服務技能水平及管理水平，擴大本部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。xx年度，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作：
xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。
部門將在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。
1、鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領導表揚的保潔員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。
2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領導的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧xx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
保潔的工作總結和工作計劃篇十二
工作計劃指的是對即將開展的工作的設想與安排，比如說提出任務、指標、完成時間和步驟方法等，以下是本站小編為大家精心搜集和整理的保潔
個人工作計劃
，希望大家喜歡!
天富麗華商務會所已經(jīng)走入正軌，正在逐步向前發(fā)展。為了更好的把會所的衛(wèi)生工作做好做到位，緊密配合部門工作，讓我們的工總給顧客帶來干凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。
1、首先從管理方面：現(xiàn)場管理者，屬于兵頭將尾?，F(xiàn)場管理 者視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務而必須做好的各項管理活動。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動能動性和工作積極性。團結協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實現(xiàn)按質、按量，如期、安全地完成所屬區(qū)域的各項工作任務。
2、工作方面：我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位，大堂地面推塵查擦飾，包間吸塵，客房部公共區(qū)域吸塵，刮玻璃及擦飾工作及每天進行，隨叫隨到。室內(nèi)外大玻璃每月一次，根據(jù)情況隨時處理。墻面壁畫每周擦飾一次，池邊玻璃隨時擦飾，高外墻壁兩周一次。低處墻壁隨時擦飾衛(wèi)生間墻壁周次。地面拱桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。大堂包間地毯三月清洗一次?？头坎抗矃^(qū)域地毯兩月一次(為延長地毯的使用壽命)。根據(jù)具體情況酌情處理。
3、儀容儀表：全體員工遵守員工守則，注意形象，保持個人衛(wèi)生，工服干凈整齊，工作現(xiàn)場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意禮貌無論領導或客人都要問候您好：遵守勞動紀律，不遲到、不早退、有事請假。遵守各項
規(guī)章制度
。
4、員工培訓：對使用藥劑，機械設備中，要隨時培訓，講解：不懂就問，不會就學，工作前首先備好工具、清潔劑。愛護機械設備工具。工作完畢要將機械、工具清理干凈放回庫內(nèi)。
5、降低成本：節(jié)約能源：為更好的節(jié)約能源，我們首先把物料盡量節(jié)約，控制到最低限度，但要保持衛(wèi)生質量，勤沖勤刷。
6、防止工傷和重大事故的發(fā)生。有了安全不一定有了一切，但沒 有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設備設施是否損壞，發(fā) 現(xiàn)損壞急時向有關部門匯報，及時解決、避免人身及財產(chǎn)受到損 壞，注意保護好自身安全，公司財產(chǎn)等安全，排除一切不安全隱患。 最后：為了更好的把工作做好，做到大家滿意而之努力。
為配合“綠色幼兒園”的創(chuàng)建，把環(huán)保教育深入日常生活中，同時針對托班幼兒年齡特點，我制訂了本學期的環(huán)保教育計劃。
主題：幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)
1.激發(fā)幼兒熱愛自然，有初步好奇心和環(huán)境責任感，并有初步的環(huán)境保護的意識。
2.明確要動手動腦去探究身邊的環(huán)保。
3.能在教師帶領下，通過變廢為寶的活動增強環(huán)抱意識，體驗環(huán)?；顒拥臉啡ぁ?BR> 具體內(nèi)容：
主題：幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)
每月主題具體內(nèi)容
三月“環(huán)?！币庾R的形成
1.安排環(huán)保課，讓幼兒接受“環(huán)抱”概念。
2.利用家長園地，向家長宣傳本班環(huán)保計劃和進行內(nèi)容。
3.請家長配合，在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)?！案拍?。
四月收集廢舊物品
1.開展“廢舊物的收集”活動，教師準備：環(huán)保箱。
2.教師幫助幼兒對收集的物品進行一下篩選和分類。
3.繼續(xù)進行環(huán)保教育課的學習。
五月廢物變寶活動(一)
1.紙板畫——鼓勵幼兒在收集來的硬紙板上進行作畫，教師幫助幼兒完善紙板的形狀、邊框等。
2.牛奶盒的妙用——將收集的牛奶盒進行裝飾，做成：房子、提琴等。
3.塑料袋娃娃——教師提供娃娃的五官，幼兒負責裝飾，將塑料袋變成有趣的娃娃臉。
六月廢物變寶活動(二)
1.空鐵桶變寶——將空的牛奶桶、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺、打擊樂器等。
2.快餐盒的功用——將快餐盒制作成動物臉，舉行一個動物化裝會。
3.酸奶瓶啞鈴——將空的酸奶瓶灌上紅豆，教師幫助封口，做成啞鈴。
一是認真落實市區(qū)政府關于“綠滿西安、花映古城，三年植綠大行動”第二輪大植綠活動的部署，抓住明年春季的有力時機，挖掘一批有立體綠化潛力的建筑，實施橋體、墻面、屋頂垂直綠化。積極創(chuàng)建園林化單位(居住區(qū))，開展社會認建認養(yǎng)活動，形成全社會愛綠、護綠、增綠的良好風氣。組織專業(yè)隊伍，栽植胸徑20—30共分的大樹200株，在友誼東路增加綠量10000平方米，設置1000余米的護欄。
二是努力提高背街小巷保潔質量。目前，全區(qū)主干道已普遍實施兩班制輪替清掃保潔，背街小巷仍是一班制，保潔員勞動強度較大。加之背街小巷外來人口多，居住密度大，硬件設施跟不上，造成垃圾亂堆積、亂拋灑等問題難以治理，成為市容保潔“頑疾”。xx年，我局將采取5個辦法，重點整治背街小巷市容衛(wèi)生環(huán)境：
1、加強保潔工具配備。對在問題較多背街小巷作業(yè)的保潔員，配備裝載容量更大、機動性更強的三輪車作為垃圾清運工具，減輕保潔員的勞動強度，促進垃圾轉運速度加快。
2、適當增加保潔員人數(shù)，減少人均作業(yè)面積，改全天一班制作業(yè)為2塊責任區(qū)3人輪換作業(yè)，實現(xiàn)對背街小巷的精掃細保。
3、針對背街小巷獨特的地域環(huán)境，開展技術比武活動，提高保潔員的工作效率。
4、加強溝通協(xié)調(diào)，與執(zhí)法部門聯(lián)合起來，全力清理占道經(jīng)營、馬路攤點，從源頭上減少衛(wèi)生問題出現(xiàn)。
5、利用背街小巷所處城中村拆遷改造的機會，就近新建垃圾壓縮站?？s短垃圾轉運距離，減輕垃圾轉運強度，緩解垃圾轉運壓力。
三是做好保潔員隊伍的穩(wěn)定工作。隨著我區(qū)城中村、棚戶區(qū)拆遷改造的完成，保潔員租房壓力和生活成本逐漸加大，人員流失嚴重。部分較為年富力強的保潔員轉從其它行業(yè)。剩下的保潔員，或流向生活成本較低的郊區(qū)從事保潔工作，或流向轄區(qū)駐地單位從事強度較小的樓內(nèi)作業(yè)保潔。留下多為年老體弱的保潔員，也因為在郊區(qū)租房，睡眠得不到保障而影響了保潔質量。這些問題已經(jīng)對我區(qū)市容工作造成嚴重影響，形勢嚴峻且有進一步惡化趨勢。xx年，我局將加強與區(qū)勞動部門溝通協(xié)調(diào)，爭取將剩余的1200名保潔員轉為公益性崗位，變一種途徑來提高他們的工資待遇，并在區(qū)政府已經(jīng)批準同意進行保潔員公寓建設資金補貼的情況下，鼓勵街辦見縫插針式的建設保潔員公寓，以此作為穩(wěn)定保潔員隊伍的有效手段，吸進更多較為年富力強的人員參加到保潔隊伍中來。
保潔的工作總結和工作計劃篇十三
20xx年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力一年。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多，商鋪的全面裝修與運營，必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實際要求及期望，要一如既往地作好本職工作，堅定“業(yè)主至上，服務第一”的服務理念，同時要開拓工作思路，不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平和管理水平?，F(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部工作作如下計劃：
20xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度及工作標準。培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化。一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該做到什么程度;另一方面，方便對保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中，繼續(xù)堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，優(yōu)化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。
隨著住房公積金團購房的交付，20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期，公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè)。人員的及時補充，將是日常工作任務保質保量完成的基礎。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時，要時刻關心員工的生活，掌握思想動態(tài)，了解工作需求，化解內(nèi)部矛盾。對工作務實，做事勤勞肯干，要穩(wěn)住人才，對年老體弱，做事懶散，不服從工作安排的員工，要辭退優(yōu)化。
對保潔部員工要進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓和保潔理論知識培訓，使員工掌握保潔工作知識，達到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論和實踐相結合，著重培訓保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓計劃不低于10次。
每日對小區(qū)樓道、道路、廣場集中清掃2次，四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次，確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次，確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次，并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管，確保標識清晰，地面干凈整潔。
保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。讓員工認識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲害的發(fā)生。同時根據(jù)其生長情況及時修剪整理，保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作，對電梯進行清潔消毒工作，有效防范有害生物的滋生。
在做好日常保潔的基礎上，我們需要在雨季做好防汛的工作，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案，確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作，為業(yè)主收樓隨時作好準備。對于公司領導臨時性安排的工作，要做到保質保量不打折扣的去完成。
加強物料及保潔工具的管理，做到誰領用，誰負責，保潔工具以舊換新，杜絕浪費。對廢舊工具進行修補，為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開支達到最好的事效。
保潔的工作總結和工作計劃篇十四
規(guī)范消殺工作，消殺蚊蟲、蒼蠅等。
總政四道口小區(qū)
（一）滅蠅、蚊
1、時間每年的4月至10月，每日一次次噴藥工作。
2、區(qū)域
（1）公共衛(wèi)生間、排雨井、化糞池、隔油池、垃圾箱、活動廁所等公共區(qū)域；
（2）員工宿舍
3、消殺藥物用高效低毒藥品（敵百蟲、菊酯類等）
4、消殺方式以噴藥觸殺為主
5、噴殺時應注意
（1）梯間噴殺時不要將藥液噴在扶手或門板上；
（2）員工宿舍噴殺時不要將藥液噴在餐具及生活用品上；
（3）食堂噴殺時不要將藥液噴在食品和器具上；
（4）不要在客戶出入高峰期噴藥。
（5）娛樂配套設施應在下班或營業(yè)結束后進行，并注意：關閉門窗；
（6）將藥液噴在墻角、桌下或壁面上，禁止噴在桌面、食品和器具上；
6、工作標準
（1）檢查室內(nèi)及公共場所，目視無明顯蚊蟲在飛，積水中無蚊幼或蛹。
（2）檢查辦公室及娛樂配套設施，目視發(fā)現(xiàn)無蒼蠅幼蟲或蛹。
（二）滅鼠工作
1、時間
公共區(qū)域半年一次，設備間以鼠藥有效期為準。
2、區(qū)域
（1）樓宇四周。
（2）各設備間
3、滅鼠方法
主要是投放鼠藥
4、投放餌料注意事項
（1）投藥前提示住戶注意看管自家兒童并且管理好自家寵物（貓狗等）
（2）先放一張寫有“滅鼠專用”的紙片。
（3）將鼠藥成堆狀放在紙片上。
（4）盡量放在蔭蔽處或角落、小孩拿不到的地方。
（5）禁止成片或隨意撒放。
（6）投放鼠藥必須在保證安全的前提下進行，必要時掛上明顯的標識。
（7）消殺作業(yè)完畢，應將器具、藥具統(tǒng)一清洗保管。
（8）設備間要放置鼠藥盒，并在盒上注明：藥的成分、有效期、放置的時間等。
5、檢驗標準
抽查樓道、機房、住戶家沒有新鮮鼠跡（鼠咬痕、鼠糞、鼠道等）、綠地沒有鼠洞。
（一）消殺工作前必須詳盡告訴作業(yè)人員應注意的安全事項。
（二）每次消殺工作必須詳細記錄在《消殺工作記錄表》。
（三）現(xiàn)場跟蹤檢查，確保操作正確。
保潔的工作總結和工作計劃篇十五
一、對各門店菜譜的培訓與跟進指導工作，對菜品統(tǒng)一標準，責任到人進行監(jiān)督檢查工作。
二、及時更換季節(jié)性菜譜，做好市場調(diào)查，即時引進季節(jié)性菜式。
三、定時研發(fā)與推行三十道以上適用性主打菜肴，積極推出系列菜系，如：野生菜系、本地民間菜系、快捷經(jīng)濟套餐菜系、明檔菜系、半成品外賣外送菜系。。。等等。
四、推進落實廚房改革計劃。將“五s管理法”充分運用到廚房日常管理里中去。即：精兵強將、各盡所能、各負其責。
五、通過個人或公司人脈與各廚師協(xié)會、廚政團隊、行業(yè)名店、廚師精英溝通學習新的管理模式和流行菜式，并即時復制、推陳出新。
六、個人學習方面，每月至少閱讀兩本以上關于飯店管理、廚房管理、美食動態(tài)方面的書籍，并做好相應的筆錄。
七、認真完成公司領導與各店面要求的其他各項任務。
在反復讀了張總的《給我的全體事業(yè)伙伴的一封信》后深有感觸，強有力的措詞，氣宇鮮明的論調(diào)，加之恨鐵不成鋼的擔憂，讓本人深深體會到了張總作為一家企業(yè)掌舵人的良苦用心與苦心孤詣，甚至恨不得把自己的思維與想法直接植入每一位事業(yè)伙伴的腦子里去。“不遺余力，鞠躬盡瘁”其實是每一位管理層人員與每位一線事業(yè)伙伴在走進背簍人家的同時就附注的使命和應承擔的職責。所以在工作中沒有絲毫的理由來推諉與埋怨，做好自己的工作、為企業(yè)貢獻出自己的最大力量是我們這些職場人的固有天職！
“淡定，淡定”，“低調(diào)，低調(diào)”，“證明，正名”。我困惑的不知所措！試想我們是否也應該給一位初來乍到的“新手”像對待“李平式服務”一樣給其一個善解人意的溫床？好在自己還有些專業(yè)、還有些混飯的手藝。當然我只想想真心的、說真誠的、做真實的，這樣的話應該會有人支持的！
年，對個人來說是極其失敗的一年。好在自己沒有放棄工作、沒有迷失方向。新的一已經(jīng)開始了，對于個人而言，要想走出困境最重要的就是放下包袱、忘掉過去！正如張老師所說的：人在絕境中時，我們只能脫去上衣、拋向空中、露出臂膀、甩開雙腿、然后口里大喊一聲----沖?。。?！
保潔的工作總結和工作計劃篇十六
工作計劃網(wǎng)為您編輯整理保潔工作計劃，歡迎閱讀。
保潔工作計劃(一)
一、春節(jié)期間人員安排，工作安排。
二、全年的人員招聘工作，動員全體員工獎勵帶人，廣告招聘形式，通過網(wǎng)絡招聘，做好人員流動的準備工作。
三、培訓將計劃：
1、提高員工服務素質，行為規(guī)范、儀容儀表、禮貌用語、工作紀律要求。
2、做好崗位衛(wèi)生要求，大廳工作流程、衛(wèi)生間工作流程、樣板間工作流程、內(nèi)外圍工作流程、早晚班工作流程、消殺操作流程、安全注意事項、消防知識。
3、機械的使用：洗地機的使用方法、吸塵器的使用方法、吸水機的使用方法。
四、工作計劃：
1、用洗地機對外圍路面全面清洗1次，用水沖洗3次
2、對銷售大廳、樣板間消殺8次
3、對外圍垃圾桶內(nèi)壁清潔消毒4次
4、對銷售大廳、樣板間、外圍消殺12次
5、對銷售大廳外側天井玻璃刮洗8次，
6、疊拼1至4戶天井玻璃刮洗4次
7、對售樓處的酒柜全面清洗4次
8、對售樓處的1f2f內(nèi)外側玻璃清刮4次
9、對售樓處外側的頂燈、吊燈、風口清潔1次
10、對聯(lián)一、二樣板間全面清潔4次
11、對外圍雨水溝整體清掏2次
12、對樣板間區(qū)域1f所有鐵藝、壁燈、雨水管、戶門、地面清潔
13、對水系、噴泉清潔4次
14、對新車場地面沖洗1次8次
15、對售樓處地面全面清潔1次
16、對售樓處周圍投放鼠藥1次
17、對售樓處內(nèi)高處風口、吊燈撣塵1次
18、對場地路燈內(nèi)擦拭一次。
保潔工作計劃(二)
3月份副營品質提升：3月份副營品質已經(jīng)有了很大提升,但作為09年全公司的重點工作,我們還是要對副營品質進行全面有效的提升和改進,具體提升方法:1、制定出詳細培訓計劃。(3月16)2、每天中午對副營保潔員進行培訓。(持續(xù))3、每周五中午對保潔員進行書面和現(xiàn)場考核，排名并給予一定獎勵。(持續(xù))
4月份主營品質提升：我們在副營品質提升的同時也要對主營品質進行嚴格監(jiān)控和提升，具體實施方法：1、重新梳理保潔工作流程，找到更適合魅力的清潔流程：1)與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。(4月2日)2)與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程(4月5日)3)制定主營全新工作流程(4月7日)2、制定保潔主管和班長日工作流程(4月1日)3、施工單位、綠化進場二次污染的預防措施制定。(4月5日)4、主營保潔員bi禮儀提升：1)制定適合主營保潔員的'培訓計劃。(4月1日)2)每天早中晚3次禮儀演練。(持續(xù))3)每周五進行考核排名并給予一定獎勵(持續(xù))
5、6、7、8月份裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點工作梳理及措施：隨著5月份進入裝修高峰期，內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度，因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理，并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。1、內(nèi)外環(huán)須清理重點部位梳理：(5月1日)1)外環(huán)：路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。2)內(nèi)環(huán)：單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。2、針對重點部位制定有效的清潔措施(5月1日)1)定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃進行刷洗。(視情況而定)2)與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況，請客戶助理及時對裝修情況進行管理，有效預防裝修造成的額外污染。(每周一次)3、雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔(隨臟隨清)4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(每周一次)
9、10月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃：9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段，此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地，便于園區(qū)管理和日后清掃。2、及時清掃殘葉，注意清掃時不要碰壞秋菜，以免造成業(yè)主投訴。(日清)3、落葉及時清掃，注意清掃方法：裝袋、順風等。(日清)4、注意重點地段的清掃頻次(主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū))(視情況而定)5、風天注意大塊垃圾的拾揀，主管和班長加強巡視力度。(每日三次)
11、12月份除雪工作開展：11、12月份進入降雪季節(jié)，保潔班組作為整個項目的主力軍，要承擔園區(qū)除雪工作的主要任務。1、除雪工具準備：時時關注天氣情況，除雪前期對除雪工具進行清點，如有不足及時儲備，防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。2、除雪流程建立：根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業(yè)品質部做出的除雪標準流程)3、除雪人員合理分配：根據(jù)降雪情況對人員進行合理調(diào)配，保證園區(qū)除雪質量的同時，也要保證園區(qū)其他崗位品質標準。
幼兒園衛(wèi)生保潔工作計劃
幼兒園后勤保潔工作計劃
學校行政管理工作計劃
保潔的工作總結和工作計劃篇十七
根據(jù)20__年上半年的工作情況依據(jù)公司的要求深挖細化工作內(nèi)容制定20__年下半年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化
1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序提高員工素質及工作效率我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教老員工傳、幫、帶發(fā)揮班長的業(yè)務技能調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關講清操作要領要點做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后細、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用適當?shù)臅r間每周一次每次集中培訓培訓內(nèi)容包括《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓培訓工作貫穿整個20__年度培訓完了要進行考核考核標準實際操考核100合格理論考核95及格。
2、按標準化去做定崗、定人、定樓層責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準日工作表上排列有順序操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角無遺漏。
3、按標準化去查主管、班長在檢查工作中不走過場要堅持按標準檢查自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查督促保潔工作發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理要素實施正規(guī)化
1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施發(fā)現(xiàn)問題及時報修故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全嚴格執(zhí)行審批制度深挖保潔成本潛力杜絕浪費為公司節(jié)約成本提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程不斷完善存在漏洞的地方確保用正確的工作方法來指導員工讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別針對危險源制定措施并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示確保安全無事故做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化
1、對員工進行不同層次的培訓為員工制定工作目標鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質復雜人口流動較大等特點20__年下半年需要加大管理力度使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。 1加強監(jiān)督工作質量精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。 2重視對員工的培訓教育提高員工職業(yè)道德和服務意識。 3加強班長的基礎管理能力。 4工作標準量化、可操作性強。 5日常培訓讓員工熟悉工作流程及服務標準升華服務質量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案并對員工進行培訓不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量精益求精加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓調(diào)整員工思想鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣學會發(fā)現(xiàn)問題解決問題。只有善于計劃工作才能按部就班有條不紊地開展只有善于總結發(fā)現(xiàn)不足工作績效才能良性循環(huán)。
5、20__年還要兼管某某街某某地下室和北一路售樓處的管理同樣和某某的標準一樣高標準嚴要求做到業(yè)主滿意甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化
針對上級的檢查高度重視及時組織人力物力搞好各項工作讓甲方滿意讓公司放心。
五、上下關系和諧化
正確處理好與甲方的關系正確處理好與員工的關系使各種關系正常化、和諧化為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘一份收獲工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經(jīng)驗教訓發(fā)揚成績克服缺點在總公司的指導下在某經(jīng)理的直接領導下秣兵勵馬不遺余力全身心地投入到工作當中為萬達廣場的保潔工作再上新臺階為創(chuàng)某某品牌形像作出更大的努力。
保潔的工作總結和工作計劃篇十八
1：樓道樓梯除塵，樓道窗戶玻璃清洗。
2：清理樓宇內(nèi)易燃物品，清掃天臺。
3：擦拭園區(qū)路燈，清理衛(wèi)生死角。
4：年底衛(wèi)生大掃除。
2月份
1：樓道樓梯除塵，樓道窗戶玻璃清洗。
2：春節(jié)后衛(wèi)生徹底清潔，不銹鋼保養(yǎng)。
3：清理樓頂平臺，沖洗雨棚，樓層電梯門擦拭。
4：地下車庫拖洗，門頭清掃，垃圾分類。
3月份
1：大堂地面清洗，樓道窗戶玻璃清洗。
2：清掃天臺，清洗單元門口臺階。
3：樓道車庫除塵，清理各崗衛(wèi)生死角。
4：環(huán)境消殺，沖洗雨棚。
4月份
1：樓頂天臺清掃，清掃單元門口。
2：樓道玻璃清潔，擦拭樓道管井門。
3：樓宇內(nèi)電梯設備層清理，環(huán)境消殺。
4：清理園區(qū)雜物，全部垃圾桶清潔消毒。
5月份
1：樓道樓梯除塵，大堂車庫高空管道彈塵。
2：清理樓宇內(nèi)雜物，清洗單元門口臺階。
3：樓道玻璃清洗，大堂地面清洗。
4：環(huán)境消殺，沖洗雨棚。
6月份
1：車庫管道設施設備除塵，地下設備層清掃消毒。
2：清掃天臺，樓道玻璃清洗。
3：全部垃圾桶清洗消毒，清洗單元門口臺階。
4：環(huán)境消殺，沖洗雨棚。
7月份
1：大堂地面清洗，樓道樓梯除塵。
2：清掃天臺，地下車庫清洗消毒。
3：樓道玻璃窗戶清洗，清洗單元門口臺階。
4：環(huán)境消殺，沖洗雨棚。
8月份
1：清掃天臺，擦拭樓宇內(nèi)電梯門，管道門。
2：拖洗車庫，做不銹鋼保養(yǎng)。
3：園區(qū)路燈擦拭，清洗單元門口臺階。
4：墻面天花板彈塵，沖洗雨棚。
9月份
1：清掃天臺，樓梯樓道除塵。
2：清洗樓道窗戶玻璃，清掃單元門頭。
3：清理樓道雜物，地下車庫拖洗。
4：清理底商死角衛(wèi)生，墻面小廣告清理。
10月份
1：清掃平臺，地下室衛(wèi)生清理及消毒。
2：公共區(qū)域雜物清理，樓宇內(nèi)墻面彈塵及小廣告清理。
3：清洗樓道玻璃，清洗單元門口臺階。
4：環(huán)境消殺，沖洗雨棚。
11月份
1：清掃平臺，清掃園區(qū)落葉，清洗大廳地面。
2：樓道樓梯除塵，清洗垃圾桶周邊。
3：樓道窗戶玻璃清洗，不銹鋼保養(yǎng)。
4：清理樓宇內(nèi)外易燃物，高空管道彈塵。
12月份
1：清掃平臺，清理公區(qū)死角衛(wèi)生。
2：清理樓道雜物，地下車庫高空彈塵。
3：樓道燈具擦拭，地下設備層清掃及消毒。
4：擦拭樓層電梯門，樓道窗戶玻璃清洗。
保潔的工作總結和工作計劃篇十九
我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，根據(jù)20xx年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細化工作內(nèi)容，制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能，調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓，培訓內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20xx年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。
2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。
3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。
1、 對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質復雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理的力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1）加強監(jiān)督工作質量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2）重視對員工的培訓教育，提高員工職業(yè)道德和服務意識。
3）加強班長的基礎管理能力。
4）工作標準量化、可操作性強。
5）日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。
4、 進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監(jiān)督檢查的力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。
正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，使各種關系正?；?、和諧化，為了工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在金經(jīng)理的直接領導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出了更大的努力。
保潔的工作總結和工作計劃篇二十
一、總體目標和要求：
20xx年的總體目標和要求是：在20xx年環(huán)衛(wèi)管理工作的'基礎上，鞏固和發(fā)展新環(huán)衛(wèi)建設成果，在新的、更高的起點上爭創(chuàng)“三個一流”即：一流的質量、一流的管理、一流的服務，進一步推進我市的綠、亮、新城建工程。
二、主要工作任務
(一)充分發(fā)揮道路保潔員的力量，全面提高道路清掃保潔質量水平
各村道路保潔員，要對服務范圍內(nèi)的所有主干道都必須堅持每天清掃，要高標準、高質量的完成道路保潔工作任務，時刻做到“一掃、兩保、四凈、四無”。一掃：每天早上八點以前對責任區(qū)范圍內(nèi)清掃一遍;兩保：做到上午，下午兩次保潔;四凈、四無：道路清掃干凈(無拋灑雜物)、路肩清理干凈(無雜物、無雜草)、路坡清理干凈、路溝清理暢通(無建筑材料、無柴草、無生活垃圾)、綠化帶整潔有序干凈(無有色垃圾袋、樹枝、石塊等)、岔路口50米以內(nèi)清潔干凈。確保我中心所有通道都干凈、整潔、暢通無阻。
(二)充分調(diào)動社區(qū)保潔員隊伍，改善居民的生活環(huán)境。
人們的生活水平不斷提高，對自己的生活環(huán)境質量的要求也在不斷提升，為了讓村民能有一個健康、舒適的工作、生活、生產(chǎn)環(huán)境，這就要求我們的環(huán)衛(wèi)隊伍付出艱辛。社區(qū)保潔員一定要做到“一掃、兩保、五凈、五無”。一掃：每天早上八點以前對責任區(qū)范圍內(nèi)清掃一遍;兩保：做到上午、下午兩次保潔;五凈：主街巷道(含綠化帶)凈，房前屋后凈，公共場所凈，沿村周圍凈，鄉(xiāng)村道路凈;五無：做到無雜草物、無果皮紙屑、無生活垃圾、無亂堆亂倒、無污水(積雪)。
(三)招聘專職清運工，做好垃圾清運工作
根據(jù)居民日益增長的對環(huán)境的要求，加強垃圾清運、整理工作，尤為重要，積極向上級領導匯報爭取今年新招聘數(shù)名專職垃圾清運員，并要求做好垃圾池的防臭、防蠅工作，要求專職清運人，每天定時清運池內(nèi)垃圾，決不存留陳年垃圾，并將池內(nèi)垃圾清運至指定垃圾場，進行黃土掩埋，進行無害化處理。
(四)增強硬化設施建設
我路段去年原有垃圾池個，由于我中心地處山區(qū)，居民居住較分散，如按照300—500人建一垃圾池，不能滿足群眾的需求，造成垃圾亂堆亂倒，嚴重影響居民生活環(huán)境，針對此現(xiàn)狀，積極爭取新建4個垃圾池，以此來滿足人們的需求;另外將重新購置和填充一些環(huán)衛(wèi)工具，以便于環(huán)衛(wèi)工作有序開展;還將對橫水街主街道及休閑廣場周圍增設垃圾箱，讓村民們養(yǎng)成講究衛(wèi)生的良好習慣。
(五)以節(jié)約和安全為重點目標，實現(xiàn)管理工作的精細化
以勞動定額為重點，規(guī)范用工制度，避免工力浪費，合理開發(fā)利用人力資源。我中心決定今年面對全境內(nèi)新招聘一批保潔員，重新簽訂保潔協(xié)議，并要求新聘保潔員寫出保證書，并對新聘保潔員加強安全教育和落實責任制，在強化預防措施的基礎上細化安全管理，建設平安環(huán)衛(wèi)。
三、主要保障措施
(一)加強學習與培訓
根據(jù)保潔隊伍結構的發(fā)展變化，分層次，有重點地組織學習，開展培訓，進一步提高隊伍素質和創(chuàng)新發(fā)展能力。堅持和完善年底年初對職工進行一次集中輪訓的培訓制度，開展工作目標，責任任務，規(guī)章制度等方面內(nèi)容的綜合培訓。
(二)繼續(xù)廣泛深入地開展創(chuàng)新活動
學習與創(chuàng)新是環(huán)衛(wèi)事業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉，唯有創(chuàng)新，才能發(fā)展進步。要鞏固和完善已經(jīng)取得的創(chuàng)新成果，認真總結經(jīng)驗，圍繞提高工作效率，減輕勞動程度，改進管理方式等方面積極探索，大膽創(chuàng)新，建立鼓勵創(chuàng)新的激勵機制。
(三)堅持以人為本，充分調(diào)動環(huán)衛(wèi)人員的積極性
進一步完善環(huán)衛(wèi)體系，進一步弘揚環(huán)衛(wèi)人員吃苦耐勞的奉獻精神，確立環(huán)衛(wèi)的核心價值觀，增強隊伍的向心力，凝聚力和戰(zhàn)斗力。貫徹落實全心全意為人民服務的理念，加強民主管理和民主監(jiān)督，增強環(huán)衛(wèi)工人的責任感，發(fā)揮主力軍作用。
總之，我將和同事們一道同心同德，開拓進取，奮勇爭先，促進環(huán)衛(wèi)事業(yè)又好又快的發(fā)展，在新的更高的起點上，以“三個一流”的優(yōu)異成績?yōu)槲沂械沫h(huán)衛(wèi)事業(yè)做出應有的貢獻。