撰寫一份優(yōu)秀的報(bào)告需要系統(tǒng)性地搜集、整理和分析相關(guān)信息。在寫報(bào)告的過程中,我們應(yīng)該使用簡明的語言和邏輯的組織來傳遞信息。下面是一些精選的報(bào)告范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇一
市場是各方參與交換的多種系統(tǒng),機(jī)構(gòu),程序,法律強(qiáng)化和基礎(chǔ)設(shè)施之一。實(shí)習(xí)報(bào)告就是一種公布式的報(bào)告,它的內(nèi)容主要包含實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)時間、實(shí)習(xí)地點(diǎn)、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)總結(jié)這些基本要素。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“大學(xué)生華為手機(jī)市場調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
這學(xué)期,我們開了市場調(diào)查與分析這門課程,這門課程為我們進(jìn)入社會的工作,打下了一定的基礎(chǔ)。從這門課程的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我獲益匪淺。
說起市場調(diào)查,很多人就會想到問卷調(diào)查。當(dāng)然,問卷調(diào)查的這一部分,是市場調(diào)查的核心部分。但是,市場調(diào)查與分析這門課程,不單單只是讓我們學(xué)習(xí)問卷如何制作,它涉及到很多很多方面的知識。首先,市場調(diào)查,我們先要確定一個調(diào)查目標(biāo),然后根據(jù)這個目標(biāo)去進(jìn)行調(diào)查,研究,探討。
我們開的這門課程,每一周的學(xué)習(xí)任務(wù)都是不一樣的。我們是循序漸進(jìn)的,跟著步驟一步步來學(xué)習(xí)的。其中,上個星期,我們進(jìn)入了問卷調(diào)查這個環(huán)節(jié)。我們組采用的問卷方式的訪談。我們主要以走訪宿舍為主,我們組的組員分工合作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,將問卷派發(fā)到方案設(shè)計(jì)中的預(yù)定宿舍中去,讓他們幫我們填寫調(diào)查問卷。
在完成這一調(diào)查問卷的過程中,我們遇到了如下問題:
1、來到同學(xué)們的宿舍門口時,敲了們,有的同學(xué)一聽到調(diào)查問卷,即刻又把門給關(guān)上了。我們遭拒絕了。
2、有些同學(xué)雖然接受了我們的問卷,但是對著問卷只是敷衍了事,雖然整份問卷的題目都回答了,但是答案的真實(shí)性不高。我們每個宿舍派兩份問卷,有的被調(diào)查者,甚至一個人做了兩份,而且答案都不一樣,這一做法為我們后期的分析工作增加了難度,降低了問卷的真實(shí)性。
3、我們提出需要拍照留念時,有些被調(diào)查者不配合,加大了我們問卷調(diào)查的難度。
通過開展此次的問卷調(diào)查活動,我感悟頗深,主要有以下幾點(diǎn):
1、當(dāng)被調(diào)查者拒絕時,還是得以微笑面對,因?yàn)槲⑿κ菍ψ约鹤畲蟮淖鹬?,同時也是對自己的肯定。任何一項(xiàng)工作的開展都不可能是一番風(fēng)順的,更何況是市場調(diào)查這門課程。這也同時在增強(qiáng)我們的耐心,提高我們的處事能力。
2、積極主動,敢于表達(dá)。在被調(diào)查者稍微有疑問時,立即解答其疑難。
3、面對他人的不配合時,細(xì)心的跟其說明我們的情況。這同時也在鍛煉我們的口才和膽量。
總之,在這個過程中雖然遇到很多問題,但是我們還是順利將其解決了,在此過程中,我受益良多。
實(shí)習(xí)對于大學(xué)生來說是很重要的與社會接觸的機(jī)會,它能讓我們把平時學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中,做到學(xué)以致用。還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊(duì)合作”意識。另一方面,讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)校在學(xué)期末安排了我們實(shí)習(xí),這是個難得的鍛煉我們的機(jī)會,在此期間,雖然時間不長但我們也學(xué)到了不少有用的知識也得到了一些經(jīng)驗(yàn)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒臀覀儗砀玫娜谌氲缴鐣?BR> 通過實(shí)習(xí)了解電腦的相關(guān)知識及營銷情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。首先來認(rèn)識一下營銷調(diào)研實(shí)習(xí)吧,營銷調(diào)研實(shí)習(xí)是通過實(shí)踐環(huán)節(jié)對所學(xué)營銷調(diào)研與預(yù)測課程理論的進(jìn)一步認(rèn)識和深化理解。當(dāng)今市場競爭日益激烈,低成本、準(zhǔn)確和適時的市場營銷決策對企業(yè)至關(guān)重要,營銷調(diào)研通過運(yùn)用科學(xué)方法,收集、整理、分析有關(guān)市場營銷的信息,成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。
營銷調(diào)研實(shí)習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計(jì)劃安排,在完成營銷調(diào)研與預(yù)測課程學(xué)習(xí)后展開的。通過實(shí)習(xí)欲使我們正確認(rèn)識營銷調(diào)研的價值,靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧,能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項(xiàng)目,有效運(yùn)用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實(shí)際問題,同時進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:ifyoucandreamit,youcanmakeit!實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
實(shí)訓(xùn)的第一天我們?nèi)嗳⒂^力為醫(yī)藥公司,我們剛下車就有他們公司的代表來接我們,我們跟隨他到達(dá)公司,坐在會議室等候艾總的到來。艾總是一位富有激情的創(chuàng)業(yè)中年人,雖然已經(jīng)40多歲啦,依然保持火熱的心。他為我們做了一個演講,作為實(shí)訓(xùn)開頭。他的演講讓我們受到了比較多的啟發(fā),他總結(jié)了我們90后的優(yōu)缺點(diǎn),以及介紹了幾位當(dāng)代創(chuàng)業(yè)成功的英雄人物,并告訴我們應(yīng)該有自己的創(chuàng)業(yè)偶像,同時他還提醒我們年輕人應(yīng)該腳踏實(shí)地,不要好高騖遠(yuǎn),更要求我們要好好讀書,多學(xué)習(xí),在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,還當(dāng)場要求我們背誦荀子的《勸學(xué)》,為我們講解內(nèi)在含義,他強(qiáng)調(diào)工作中應(yīng)該注重品德,品德放在第一位,這些都使我們受益匪淺。位了鼓勵我們回答問題,他還為我們準(zhǔn)備了精美小禮物。
由于人數(shù)的關(guān)系,我們班被分成4組進(jìn)行實(shí)訓(xùn),我們這組十位同學(xué),本來可以跟著業(yè)務(wù)人員去跑市場,然天公不作美,當(dāng)天下了一天的暴雨,我們不得不在他們的辦公室度過我們本次的實(shí)訓(xùn),但我們也學(xué)到了好多東西,特別是朱總告誡我們以后無論去哪里實(shí)訓(xùn)或參觀都應(yīng)該帶點(diǎn)本子和筆,這既是態(tài)度問題也是禮貌問題,這給我們很深刻的教訓(xùn),接著陸經(jīng)理為我們介紹了一點(diǎn)關(guān)于中醫(yī)的知識,其中提到了陰陽、太極、八卦等與中醫(yī)的聯(lián)系,特別是五行說“金木水火土”與人體器官“心肝脾肺腎”與四季“春夏秋冬”一一相對應(yīng),為我們對身體有了更多的了解,也為我們的自我保健做了一點(diǎn)小普及,他還為我們簡單介紹了中國十大名湯,豐富了我們的醫(yī)藥知識。
而另一位老業(yè)務(wù)員為我們講了許多銷售方面的技巧和應(yīng)該注意的問題,并結(jié)合實(shí)際案例給我們現(xiàn)場模擬分析,并解答了我們在這一方面的問題,他的案例分析給我們醍醐灌頂?shù)母杏X,都是自己的親身經(jīng)歷,給我們雖然沒有進(jìn)入市場卻能感受到市場的那種激烈競爭的感覺,他認(rèn)為我們業(yè)務(wù)人員就是要把正確的商品賣的給正確的客戶,同時他還給我們講了銷售步驟“市場調(diào)查——商務(wù)談判——進(jìn)入商店——售后反饋”同時給我們強(qiáng)調(diào)了在商店應(yīng)該注意的事項(xiàng)和售后反饋的重要性。
我們也從有機(jī)會出去跑的同學(xué)中學(xué)到了一些東西,他們跟隨業(yè)務(wù)人員去跑,體會到了艱辛,同時還學(xué)到如何發(fā)起對話,坐著談比站著談的效率已定更高,其中還有如何推銷的許多技巧,給我們增加較多的知識。
在這次實(shí)訓(xùn)中我們學(xué)到許多在課本上沒有的東西,比如養(yǎng)成隨身帶筆記本和筆的習(xí)慣和銷售的實(shí)際步驟等等,這些實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷很好的與我們在課本上的理論知識相結(jié)合,更好的幫助我們學(xué)習(xí)市場營銷與調(diào)查者門課程。
感謝老師和血校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會,讓我們對社會實(shí)際又有了新的體驗(yàn),這為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下了一定的基礎(chǔ)。
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇二
近幾年來,手機(jī)的更新?lián)Q代來越快,人們更換手機(jī)也越來越頻繁。特別是隨著手機(jī)的逐漸普及,手機(jī)機(jī)的功能非常強(qiáng)大,他除了打電話發(fā)短信的功能以外,還可以下載多方應(yīng)用軟件,看電影、聽音樂、玩游戲等,還可以用它來查看天氣等,功能非常齊全。手機(jī)已經(jīng)逐步融入人們的生活。大學(xué)生是一個使用手機(jī)非常重要的群體,基本上有80%以上的學(xué)生都會持有一部手機(jī),甚至有許多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開手機(jī)。使用手機(jī)上網(wǎng)、社交、了解信息,儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此,我們的問卷調(diào)查主要針對的是在校大學(xué)生對于使用手機(jī)的情況收集到的相關(guān)數(shù)據(jù)的分析,分析大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)狀況,然后總結(jié)分析得出結(jié)論并提出相關(guān)建議。
通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
1.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷調(diào):通過qq群,qq空間,微信向同校好友發(fā)放問卷。
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析。
xx技術(shù)學(xué)院的在校大學(xué)生。
問卷的制作:xx。
問卷的發(fā)放:xx。
問卷的整理分析:xx。
同學(xué)您好!首先感謝您能參與此次問卷調(diào),我是xx經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院x國經(jīng)三班的一名學(xué)生,現(xiàn)進(jìn)行一次關(guān)于在校學(xué)生手機(jī)市場的問卷調(diào)查,以便獲得需要的相關(guān)信息。以下問題,所得到的信息,不會泄露給第三方!希望您能在百忙之中抽出一點(diǎn)寶貴時間完成以下問卷。謝謝合作!
1.您的性別?
男
女
2.您所在年級?
大一。
大二。
大三。
3.您覺得手機(jī)在您的日常生活中重要嗎?
非常重要。
一般。
完全不重要。
4.您選擇手機(jī)時考慮的主要因素?(多選)。
質(zhì)量。
外觀。
價格。
功能。
品牌。
售后服務(wù)。
5.您平均一天有多長時間在使用手機(jī)。
小于1小時。
1—3小時。
4—5小時。
6小時以上。
6.您通常在以下哪些場合使用手機(jī)?(多選)。
乘坐交通工具時。
在教室上課。
自習(xí)時。
晚上休息前。
用餐聚會時。
平時走路時。
其他。
7.您經(jīng)常使用的智能手機(jī)功能是什么?(多選)。
通訊。
網(wǎng)絡(luò)聊天。
娛樂。
瀏覽網(wǎng)頁。
電子書。
其他。
8.您在學(xué)習(xí)生活中遇到不懂的問題,會第一時間拿出手機(jī)上網(wǎng)搜索答案嗎?會。
不會。
9.您每月的基本生活費(fèi)在以下哪個范圍?
500元以下。
20xx元以上。
10.您一個月的平均通話費(fèi)用(包括月租)為:
20元以下20—50元。
50—100元。
100—150元。
150元以上。
11.您話費(fèi)主要花費(fèi)在哪方面?(多選)。
發(fā)短信。
通話。
網(wǎng)絡(luò)。
娛樂。
其他。
12.您認(rèn)為哪一項(xiàng)花費(fèi)可以減少?
發(fā)短信。
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇三
進(jìn)入xx年以來,國內(nèi)手機(jī)市場的競爭進(jìn)一步加劇。手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)理念日漸向理性與個性化方向發(fā)展,使得各大手機(jī)品牌圍繞手機(jī)產(chǎn)品的競爭日趨激烈。如何在激烈的市場競爭中不陷入價格戰(zhàn)和同質(zhì)化的泥潭已成為手機(jī)廠商急需面對的問題,而廣大消費(fèi)者也要思考如何在紛繁的市場中購得滿足自己個性化需求的產(chǎn)品。
為了使消費(fèi)者的消費(fèi)需求得到真實(shí)的體現(xiàn),為了使手機(jī)廠商能夠推出更加符合市場需求的新品,中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(ccid)下屬賽迪數(shù)據(jù)公司于xx年11月份率先在北京地區(qū)推出了大型手機(jī)調(diào)查活動--"賽迪手機(jī)調(diào)查"。
本次調(diào)查是一次基于北京手機(jī)市場各品牌主推機(jī)型的調(diào)查。以手機(jī)消費(fèi)者對各款市場主推手機(jī)的喜好程度為總指標(biāo),以手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量(簡稱質(zhì)量)、手機(jī)的產(chǎn)品外觀(簡稱外觀)、手機(jī)的產(chǎn)品價格(簡稱價格)以及手機(jī)的產(chǎn)品功能(簡稱功能)4個指標(biāo)為調(diào)查的一級指標(biāo),而質(zhì)量、外觀、功能三項(xiàng)一級指標(biāo)又分為多項(xiàng)二級指標(biāo)。
本次調(diào)查先后在北京晨報(bào)上三次刊出,調(diào)查主頁面與網(wǎng)易及賽迪網(wǎng)鏈接,共回收有效問卷5077份。
經(jīng)過對上述問卷的分析處理,我們評選出11月份北京手機(jī)市場的8款精品手機(jī)與4款明星手機(jī),并撰寫出11月份北京手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告。
手機(jī)是一個什么東西?
手機(jī)是一個什么東西?這似乎是一個無病呻吟的問題,但本次手機(jī)調(diào)查的結(jié)果(如表一所示)卻使得這個問號實(shí)實(shí)在在地成為一個問題。
對于被眾多的俊男靚女所代言的手機(jī)而言,似乎沒有人懷疑手機(jī)已成為時尚生活的一部分,手機(jī)廠商們也費(fèi)盡心機(jī)地在外觀方面做足文章。就象其他時尚的東西都有追星族一樣,各大品牌的手機(jī)也都有大量的手機(jī)"fans"。本次調(diào)查的結(jié)果卻對"手機(jī)是否時尚依然"打出了問號。調(diào)查顯示,消費(fèi)者對手機(jī)外觀的在意程度遠(yuǎn)沒有人們想象的高,手機(jī)外觀的權(quán)重只有0.131,在4大一級指標(biāo)中名列第四。對于這一多少出人意料之外的調(diào)查結(jié)果,通過對問卷進(jìn)行交叉分析即可得到答案:25歲以下的消費(fèi)者給予外觀的權(quán)重得分較高,達(dá)到0.178,而25歲以上人群對手機(jī)外觀卻不太在意。由此可見,時至今日,當(dāng)手機(jī)已象電話般普及之時,手機(jī)已經(jīng)走過時尚的藩籬,伴隨著手機(jī)的日漸普及,"時尚手機(jī)"正悄然成為手機(jī)市場中的一個細(xì)分市場。
在國內(nèi)市場,價格似乎是市場永遠(yuǎn)的決定性指標(biāo),手機(jī)市場也不例外,在大量產(chǎn)品庫存的壓力下,眾多手機(jī)廠商都在忙不迭地上演著手機(jī)價格的高臺跳水。但本次調(diào)查顯示,手機(jī)消費(fèi)者對價格的關(guān)注度其實(shí)并不高,在4項(xiàng)指標(biāo)中,價格的權(quán)重只有0.19,名列第三。對于這樣的調(diào)查結(jié)果,我們有理由對"價格決定論"打上問號,但也不能據(jù)此認(rèn)為消費(fèi)者對價格無所謂。通過對本份精品手機(jī)的評選結(jié)果我們可以看出,這種對單純的手機(jī)價格不太在意的表面現(xiàn)象其實(shí)是北京手機(jī)市場消費(fèi)者趨于理性,市場趨于成熟的一種表現(xiàn)。從根本意義上講,價格其實(shí)只是一個孤立的指標(biāo),離開手機(jī)質(zhì)量、功能以及外觀的情況下談?wù)搩r格其實(shí)沒有太大意義。由此可見,在日漸成熟的手機(jī)市場,"唯價格論"將不再有市場。
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇四
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求,對手機(jī)市場進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇五
今年全球手機(jī)銷售量將達(dá)13.4億部,比去年增長9%。abiresearch表示,該成長速率可望持續(xù)維持至20xx年,屆時全球手機(jī)銷售量規(guī)模將達(dá)17億部,亞太地區(qū)的中國、印度與印尼,將是支持此一成長率的最重要來源。abiresearch表示,亞太區(qū)已經(jīng)是全球手機(jī)最重要的區(qū)域性市場,去年亞太區(qū)手機(jī)銷售量貢獻(xiàn)度已達(dá)38%,中國雖然是亞太區(qū)中最重要市場,不過印度與印尼的貢獻(xiàn)度也不容小覷。以印度市場為例,估計(jì)今年手機(jī)市場將達(dá)1.04億部,比去年8430萬部成長24%,遠(yuǎn)逾全球平均成長率。
在手機(jī)的品牌知名度和美譽(yù)度的分析中,國產(chǎn)手機(jī)明顯落后與國外手機(jī)品牌;而在品牌健康度分析中,西門子、熊貓和飛利浦已經(jīng)處于品牌墳?zāi)咕€之下。除了索愛(質(zhì)量因素排第二位)以外,用戶喜愛品牌的最重要原因都是"質(zhì)量"因素。選擇"值得信賴"和"功能全"的因素也被排在前面,三星、西門子和索愛的手機(jī)的"外觀好"的因素排到了第三位。
用戶選擇國產(chǎn)手機(jī)一般是因?yàn)槠鋬r格低廉,而反對選擇國產(chǎn)手機(jī)的用戶則認(rèn)為國產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量不太好。新購機(jī)用戶一般是中低端的手機(jī)用戶。高端手機(jī)用戶主要從網(wǎng)站獲取手機(jī)信息,而中低端手機(jī)用戶主要從朋友獲取手機(jī)信息。高端/中低端手機(jī)用戶購買手機(jī)時偏向選擇手機(jī)一條街/通信專賣街和手機(jī)連鎖店。高端手機(jī)用戶選擇手機(jī)傾向于對手機(jī)功能的關(guān)注,而中低端手機(jī)用戶關(guān)注的是價格。短消息和手機(jī)上網(wǎng)是高端用戶使用最多的兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。高端手機(jī)用戶功能驅(qū)動而更換手機(jī),中低端手機(jī)用戶更換款式是換購機(jī)的重要原因。
從消費(fèi)者的用戶特征分析中表明,高端手機(jī)用戶一般為商務(wù)人士,而中低端手機(jī)用戶有一定比例的年輕人(包括學(xué)生)。
1)行業(yè)內(nèi)廠商競爭非常激烈.。
我國目前有將近40家手機(jī)生產(chǎn)廠商。20xx年,摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬部手機(jī),銷售量為1872萬部,市場占有率為27%;諾基亞生產(chǎn)3229萬部,銷售1135萬部,其市場占有率為17%;西門子生產(chǎn)了1155萬部,有291萬部出售,市場占有率為4.3%。這些是較早進(jìn)入中國市場的,因此占有的市場份額也相當(dāng)大。還有如韓國三星,其在20xx年進(jìn)入中國市場就吸引了很多的消費(fèi)者,順利進(jìn)入總銷量的前十名。如此多的國外知名廠商與國內(nèi)生產(chǎn)廠商形成了市場割據(jù)的局面。
2)存在一定的替代產(chǎn)品壓力。
由于我國市場的特殊情況,可以認(rèn)為小靈通為普通替代產(chǎn)品。這是真正意義上的單項(xiàng)收費(fèi)移動電話。3g牌照發(fā)放時間繼續(xù)被推后,中國電信和網(wǎng)通為了增加移動運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務(wù)。20xx年,小靈通新增用戶達(dá)2800萬戶,增長幅度為40%,市場規(guī)模也達(dá)到了約3000萬戶。如此大的消費(fèi)群體分走了普通手機(jī)的一部分市場份額,給一般手機(jī)生產(chǎn)廠商造成了一定的市場壓力。
1)政治—法律因素。
具體說來,有些政府行為對企業(yè)的活動有限制性作用,但有些政府政策對企業(yè)有著指導(dǎo)和積極的影響。按照中國加入世貿(mào)組織的承諾,20xx年12月11日中國取消了對外商投資商業(yè)企業(yè)在地域,股權(quán)和數(shù)量等方面的限制,從而使國內(nèi)零售市場容量迅速擴(kuò)大,各行業(yè)的競爭空前激烈。
2)經(jīng)濟(jì)因素。
一般說來,在宏觀經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的情況下,市場擴(kuò)大,需求增加,企業(yè)發(fā)展機(jī)會就多。從20xx年開始,我國中央政府的宏觀調(diào)控目標(biāo)主要集中在四個方面:1,國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長數(shù)度2,物價總水平3,城鎮(zhèn)失業(yè)率或就業(yè)水平4,國際收支平衡狀態(tài)。我國目前手機(jī)普及率大約為13%,相比發(fā)達(dá)國家的30%還有很大的距離,但我國的手機(jī)用戶正在呈巨大的上升趨勢,對手機(jī)的需求也愈演愈烈。20xx年底,我國手機(jī)用戶規(guī)模已達(dá)3億戶。如此大的市場潛力吸引了大量的生產(chǎn)廠商進(jìn)入手機(jī)行業(yè)。
3)技術(shù)因素。
技術(shù)因素不但指那些引起時代革命性變化的發(fā)明,而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù),新工藝,新材料的出現(xiàn),發(fā)展趨勢及應(yīng)用前景。技術(shù)的變革在為企業(yè)提供機(jī)遇的同時,也對它構(gòu)成了威脅。從去年年底多普達(dá)推出686并在市場上推廣成功后,國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機(jī)。如何更好提高手機(jī)質(zhì)量,并在質(zhì)量方面有更大的技術(shù)進(jìn)步已成為所有廠商所面臨的重大問題。
4)社會因素。
變化中的社會因素影響社會對企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的需求,也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。隨著消費(fèi)者的價值觀的改變,對生活質(zhì)量的更高要求,消費(fèi)者不僅在手機(jī)質(zhì)量上的注重,還要在手機(jī)的外觀,質(zhì)感的追求及娛樂上的要求更加關(guān)注。如何迎合消費(fèi)者的口味又是一大難題。
目前我國手機(jī)產(chǎn)銷比已出現(xiàn)負(fù)增長。手機(jī)產(chǎn)能供大于求的情況會持續(xù)。20xx年前十個月生產(chǎn)手機(jī)1.37億臺,同比增長49%,而新增的手機(jī)用戶不到5000萬??備N量在前十名的手機(jī)廠商是諾基亞,摩托羅拉,西門子,波導(dǎo),tcl,愛立信,三星,康佳,飛利浦和夏新。國內(nèi)手機(jī)廠商由于技術(shù),資金,規(guī)模上的局限性,沒有給國外手機(jī)廠商帶來局代的沖擊,只有依靠其本土化,低價策略來贏得市場份額。
1)行業(yè)新加入者的威脅加大。市場中的品牌越來越多,國外品牌看中中國市場的巨大消費(fèi),紛紛在中國投資建廠。
2)現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機(jī)憑借其質(zhì)量優(yōu)勢占據(jù)巨大的市場份額,國產(chǎn)手機(jī)依據(jù)價格優(yōu)勢也占領(lǐng)了半壁江山。
3)替代產(chǎn)品的威脅增加。小靈通用戶數(shù)量的增加加劇了與手機(jī)用戶市場的競爭。
4)購買商討價還價的能力加強(qiáng)。消費(fèi)者對手機(jī)市場信息的充分了解提高了討價還價的能力。
5)供應(yīng)商討價還價的能力。核心技術(shù)的發(fā)展影響了供應(yīng)商的供貨質(zhì)量。
1)國產(chǎn)手機(jī)在價格方面有著巨大優(yōu)勢。以其低價格策略迎合了一些消費(fèi)者的心理。但消費(fèi)者追求的是物美價廉的產(chǎn)品。市場上沒有賣不出去的東西,只有定價不對的東西。手機(jī)廠商應(yīng)在這一點(diǎn)下功夫。國產(chǎn)手機(jī)的價格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性,但是不具有長久性。國產(chǎn)手機(jī)要真正從國外手機(jī)品牌的陰影下走出來僅僅靠價格優(yōu)勢是不夠的。2)國產(chǎn)手機(jī)廠商與國外廠商在渠道和服務(wù)上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢。質(zhì)量是前提。價格是基礎(chǔ),而服務(wù)就如同一個企業(yè)的后勤保障。國產(chǎn)手機(jī)從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的,而國外手機(jī)是層級分銷模式。這就使國產(chǎn)手機(jī)廠商有更大的利潤空間。
1)高端技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),對國內(nèi)手機(jī)廠商而言,高端手機(jī)能否救局,能否再創(chuàng)輝煌,市場仍然充滿著變數(shù)。
2)庫存問題,20xx年,國內(nèi)需求僅為6000萬部,加上出口總量,總數(shù)也不會超過2億部,而庫存已高達(dá)20xx萬部。照這樣看來,國產(chǎn)手機(jī)庫存明顯偏高,產(chǎn)量過剩。
3)出口限制,國產(chǎn)手機(jī)的出口存在很大的制約。雖然tcl,波導(dǎo)等國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商在積極地開拓海外市場,但出口方面仍然很薄弱。
4)渠道壓力,隨著終端為王時代的來臨以及城鎮(zhèn)市場的凸顯,改進(jìn)營銷流程,調(diào)整模式已成為市場發(fā)展的必然選擇。
5)信任危機(jī),如何建立健全售前,售中,售后的服務(wù)體系,解決信任危機(jī)是目前國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)商需要處理的重要問題。
七、我國手機(jī)行業(yè)存在的主要問題的解決方案:
1)手機(jī)生產(chǎn)技術(shù)水平。如今進(jìn)入3g時代,國產(chǎn)手機(jī)廠商必須掌握關(guān)鍵技術(shù)才提高能在長期競爭中獲勝。
2)開拓新興市場,農(nóng)村市場的潛力不容忽視,開拓農(nóng)村新市場是削減庫存的重要手段。
3)尋求差異化優(yōu)勢促出口,國產(chǎn)手機(jī)廠商可以借鑒日韓企業(yè)進(jìn)入國際市場的經(jīng)驗(yàn),采用差異化戰(zhàn)略,即通過差異化產(chǎn)品取勝。
4)打造高效的營銷渠道,如“一站式”的服務(wù),“扁平化”的營銷模式。營銷渠道建設(shè)的好,也可以在一定程度上彌補(bǔ)與國外品牌的質(zhì)量差異,有利于國產(chǎn)品牌競爭力的增強(qiáng)。
5)加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè),對于自行營銷的手機(jī)產(chǎn)商來說,應(yīng)該建立完善的服務(wù)體系,以售后服務(wù)為基礎(chǔ),增值服務(wù)為補(bǔ)充,并配備專業(yè)人才,才能鞏固客戶群。
差異化競爭是手機(jī)連鎖的發(fā)展方向。手機(jī)廠商應(yīng)追求內(nèi)“憂”外“煥”。差異化競爭不僅深化了買斷、包銷的力度,也豐富了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu);同時,促進(jìn)了門店服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的提升,令企業(yè)與消費(fèi)者的距離拉得更近,產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者需求?!安町惢偁帯钡年P(guān)鍵是細(xì)分市場,針對一定的消費(fèi)群體采取特定的營銷策略。隨著手機(jī)市場競爭的加劇,單個企業(yè)銷量逐漸走低的情況下,價格戰(zhàn)愈演愈烈,手機(jī)零售利潤一路下降。在這樣的背景下,必須創(chuàng)新營銷模式,走“差異化”競爭之路才能贏得新的利潤空間,這是大勢所趨。如果繼續(xù)一味降價,損害的不僅是整個行業(yè)的健康發(fā)展,也很容易把企業(yè)引向滅亡之路。分析人士認(rèn)為,進(jìn)入20xx年,3g的步伐越來越近,手機(jī)渠道出現(xiàn)明顯的轉(zhuǎn)型。幾大運(yùn)營商與廠家合作采取的捆綁銷售模式逐漸流行,而單純的銷售模式已經(jīng)無法適應(yīng)新的市場環(huán)境。如果不積極主動地調(diào)整營銷策略,就必然會被市場所淘汰。在這一市場環(huán)境下,專業(yè)的手機(jī)零售企業(yè)必須及時創(chuàng)新,尋找到適合自身發(fā)展的新模式,才能持續(xù)發(fā)展下去。而調(diào)整自身資源,充分利用外部資源,推行“差異化競爭”,細(xì)分市場,使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者需求,無疑是最好的出路。
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇六
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告范文怎么寫?看看下面的大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告吧!
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。
隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求,對手機(jī)市場進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?BR> (一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。
下面我們就來對學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析:
1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個性張揚(yáng);
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強(qiáng)烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。
在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。
調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時間是20**年7月至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。
各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報(bào)告如下:
一、調(diào)查對象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。
分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。
這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(2)購買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。
可以看出,一旦某個品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。
主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。
不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的`規(guī)模。
而對于商家來說,營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵祁惍a(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查表明,消費(fèi)有以下幾個重要特點(diǎn):
消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下:
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。
雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時尚消費(fèi),如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點(diǎn),市場潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大。
調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。
目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,屬于中等消費(fèi)水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi),并且以白酒居多,紅酒的消費(fèi)比較少,用于個人消費(fèi)的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。
對新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對酒店的消費(fèi),主要集中在中檔消費(fèi)水平上,火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場。
一、市場調(diào)研
目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則。
一、xx沙發(fā)市場概況:
目前,xx沙發(fā)銷售地主要聚居在xx大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。
從產(chǎn)品和品牌檔次上看,銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地,東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。
從經(jīng)營定位上看,各商城均有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在xx和xx家具城,歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子,與其同一東家的銀座家居形成互補(bǔ),對其他家具商城形成攻擊。
市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種,進(jìn)駐xx沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則匯聚了一些來自xx本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌,如xxxx、xxxx等。
三、消費(fèi)者調(diào)查:
1、消費(fèi)者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔):
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費(fèi)群。
他們的要求是:簡潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。
這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。
因此,它們利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。
b)中高層次的消費(fèi)群,這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英)。
他們事業(yè)有成,思想獨(dú)立,個性化追求較為明顯。
對家私的性價比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。
這部分生產(chǎn)廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。
這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。
一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房,對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配,通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費(fèi)者細(xì)分特性描述二(辦公、家居):
a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中高層次的群體。
購買群也多位于這個群體。
經(jīng)濟(jì)佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他們看重品牌,因此選擇的一般都是知名品牌。
經(jīng)濟(jì)一般者,則選擇中檔品牌,既顧及到了形象,又節(jié)省資金。
b)家居沙發(fā)消費(fèi)群的范圍比較廣泛,幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M(fèi)者。
對于私人使用物品,他們選擇起來相當(dāng)慎重,不僅注重質(zhì)量,而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。
由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同,選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費(fèi)者購買沙發(fā)的主要因素:
訪問5人,綜合如下:
消費(fèi)者選擇標(biāo)準(zhǔn)——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實(shí)惠
高消費(fèi)——大品牌
中低消費(fèi)——舒服、價格便宜
現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢:
通過訪談和查找二手資料,有三大走勢:
c)品牌方面:由于產(chǎn)品日趨細(xì)分,沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展,知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣,某些中檔品牌則在競爭中淘汰,而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優(yōu)勢,占據(jù)中下層消費(fèi)區(qū)域。
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇七
小組成員:組長:劉軒3101204219。
公共事業(yè)管理1002。
一、前言:
隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,手機(jī)作為20世紀(jì)末的新事物,現(xiàn)已發(fā)展成為超越報(bào)紙、雜志的信息載體,大學(xué)生是一個巨大的手機(jī)消費(fèi)市場,加上大學(xué)生對新事物和新潮流反應(yīng)最快,因此了解他們的各種不同偏好以及消費(fèi)傾向和各種需求是很有必要的。
二、調(diào)查活動總結(jié):
(一)調(diào)查目的:我們希望通過對福建工程學(xué)院大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查,局部了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi),研究消費(fèi)者心理,了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況與習(xí)慣,和手機(jī)在大學(xué)生使用過程中的結(jié)構(gòu)及潛在的市場需求。運(yùn)用所學(xué)知識學(xué)會撰寫報(bào)告。
(二)調(diào)查時間:2011年11月26日---2011年11月30日。
(三)調(diào)查對象:福建工程學(xué)院在校大學(xué)生。
(四)調(diào)查方式:抽樣調(diào)查(先分層在配比)。
分別對福建工程學(xué)院學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查,按照大一,大二,大三,大四比例2:3:1:1,由于工程學(xué)院的特殊原因(男生居多)我們選擇男女比例2:1的比例進(jìn)行問卷發(fā)放。我們這次調(diào)查采用隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷的形式。直接訪問發(fā)放問卷共78份,有效問卷78份。完成率達(dá)100%.平均完成時間約1分鐘。
(五)調(diào)查內(nèi)容:主要調(diào)查了大學(xué)生使用手機(jī)的品牌,價格,選擇手機(jī)原因等方面的內(nèi)容,通過問卷的方式,我們設(shè)置了12個簡單的題目。具體問卷見附件。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
我們就問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析如下:
1、調(diào)查對象中男女各占總?cè)藬?shù)的比重,如下圖所示:
分析:由于我?!=üこ虒W(xué)院是工科院校,男女比例失調(diào),問卷人數(shù)男女比例也呈現(xiàn)不均,較能客觀地反映真實(shí)情況。
2、調(diào)查對象所處年級比重,如下圖所示:
分析:調(diào)查對象大二學(xué)生,因?yàn)榇蠖W(xué)生處于大學(xué)生活時期的中期,既經(jīng)。
歷的大學(xué)生活,又不至于馬上步入社會,因此具有一定的代表性。
3、調(diào)查對象擁有手機(jī)情況,如下圖所示:
分析:100%的大學(xué)生都擁有手機(jī),這充分說明在大學(xué)生中,手機(jī)已經(jīng)普及。同時,這也告訴我們,大學(xué)生的消費(fèi)已成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費(fèi)群體,發(fā)展前景很可觀!
4、調(diào)查對象對不同手機(jī)品牌手機(jī)的認(rèn)可情況,如下圖所示:4。
分析:我們選取了市場上較通行的幾個手機(jī)品牌手機(jī)進(jìn)行調(diào)查,從圖中,我們不難發(fā)現(xiàn),諾基亞和蘋果這兩個品牌在大學(xué)生中的認(rèn)可度較高,這與其手機(jī)自身的優(yōu)勢和良好的手機(jī)品牌信譽(yù)是分不開的。諾基亞手機(jī)結(jié)實(shí)抗摔,抗震,不易損壞,而且價格也合理;蘋果手機(jī),外形美觀,且售后服服務(wù)好,又有信譽(yù)保證。它們較能適應(yīng)大學(xué)生的需要,自然,它們的市場較大。當(dāng)然,其他品牌手機(jī)也深深吸引著大學(xué)生的眼球,只是他們的價位較高,并不是大部分大學(xué)生所能接受的。
5、調(diào)查對象對手機(jī)價位接受情況,如下圖所示:
分析:對手機(jī)合適價格,我校大學(xué)生普遍選擇手機(jī)價位1000——2000元的區(qū)間,這也是大學(xué)生普遍能接受的價位。畢竟大學(xué)生還是消費(fèi)者,經(jīng)濟(jì)來源有限。同時,這也給商家一個啟示,要針對大學(xué)生這個特殊的消費(fèi)群體的特點(diǎn),銷售適路商品。
6、調(diào)查對象擁有手機(jī)量的情況,如下圖所示。
分析:大學(xué)生中擁有一部手機(jī)的占58.97%,兩部的占39.74%,三部以上的也占有小部分比例。這充分說明大學(xué)生這個群體是值得商家去挖掘的市場。
7、調(diào)查對象對手機(jī)了解情況,如下圖所示:
分析:由圖可以看出,對于手機(jī)品牌大多數(shù)大學(xué)生都處于了解很少的范圍,非常了解的僅占16.67%。這也反映一個問題,大學(xué)生購買手機(jī)的盲目性;另一方面,商家在大學(xué)生這個群體對產(chǎn)品的宣傳還不夠,還需要加強(qiáng)。拓展大學(xué)生了解信息渠道,力爭做到范圍廣,傳播面全。通過網(wǎng)絡(luò)、廣告、電視媒體等各個渠道保證手機(jī)消費(fèi)者與市場的聯(lián)系。
8、調(diào)查對象對手機(jī)真假鑒別能力情況,如下圖所示:
分析:大學(xué)生如此大的手機(jī)使用群體,對于手機(jī)的真假鑒別非常強(qiáng)的僅占7.69%,有19.23%不知如何鑒別,說明大學(xué)生購買手機(jī)具有一定的盲目性。
9、調(diào)查對象更換手機(jī)的情況,如下圖所示:
新潮事物有著濃厚的興趣。
10、調(diào)查對象購買手機(jī)原由情況,如下圖所示:
分析:大學(xué)生購買手機(jī)的原因有很多,但幾乎沒有人是只用來學(xué)習(xí)的,接近一半的人是聯(lián)系需要和娛樂,另一半是學(xué)習(xí)、聯(lián)系、娛樂都有。很多貧困家庭的大學(xué)生家長提供手機(jī)支持,都是考慮到能方便與孩子聯(lián)系;還有些臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕錯漏招聘信息,也選擇購買手機(jī);再者,大學(xué)生正風(fēng)華正茂,朝氣蓬勃,娛樂方面也推動購買手機(jī)的動機(jī)。
11、調(diào)查對象對3g手機(jī)的傾向情況,如下圖所示:
分析:對于近年來新出現(xiàn)的3g手機(jī),大學(xué)生的反應(yīng)是69.23%的同學(xué)更傾向于3g手機(jī),30.77%的同學(xué)對3g手機(jī)不敏感。3g手機(jī)功能齊全,系統(tǒng)、設(shè)置完備,能滿足大學(xué)生多方面的需要,發(fā)展前景可觀!
12、調(diào)查對象對于手機(jī)的要求情況,如下圖所示:
分析:大學(xué)生的普遍態(tài)度是質(zhì)量優(yōu)先,考慮價格。功能、品牌、服務(wù)也。
占有一定的比重。畢竟商品質(zhì)量是第一關(guān),大學(xué)生看重手機(jī)質(zhì)量,這符合廣大消費(fèi)者的特點(diǎn)。又因?yàn)榇髮W(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源有限,所以難免會把手機(jī)價格看的較重。
四、調(diào)查結(jié)論與建議。
大學(xué)生購買手機(jī)所做的大部分工作在于評價與選擇,在大學(xué)生手機(jī)族的購買動機(jī)產(chǎn)生之后,為了進(jìn)一步滿足需求,他們會開始收集與購買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生在獲得相關(guān)信息后,會根據(jù)各款手機(jī)的各個要素(質(zhì)量、價格、功能、品牌、服務(wù)等),擬定購買方案,對這些方案進(jìn)行比較,去弱存強(qiáng),去假存真。篩選出購買符合自己需求的手機(jī)所要考慮的主要要素,評價擇優(yōu),確定出具體目標(biāo)。
針對以上的調(diào)查分析,我們給出了幾條營銷建議:
1、由以往的非3g手機(jī)銷售改為大量銷售3g手機(jī),但還是保留一定的非3g手機(jī),價位大致在大學(xué)生能接受的價位:1000---2000元之間,設(shè)計(jì)的功能(加一些學(xué)習(xí)的軟件)、款式造型、顏色等方面能吸引學(xué)生,重點(diǎn)是有較長的保修期。
2、在銷售渠道的競爭方面,廠商應(yīng)選擇與學(xué)校的零售商合作,抓取強(qiáng)而有力的有一定信譽(yù)的合作伙伴,大學(xué)生因?yàn)閷κ謾C(jī)的真假辨別能力不強(qiáng),因此購買手機(jī)的時候有一定的安全需求。分銷的預(yù)算也對零售商進(jìn)行重點(diǎn)投放,加深廠商和零售商的凝聚力。
機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
4、對零售商來說,如果并沒有特定的廠商合作,可以選擇銷售諾基亞、蘋果等暢銷品牌。
五、本次調(diào)查活動總結(jié):
總的來說,本次調(diào)查是成功的,達(dá)到了預(yù)期的目的較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過,還不夠深入,尤其是理論支持還不夠。
手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中,并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生活中不可缺少的一部分。在手機(jī)的相關(guān)使用和消費(fèi)中,大學(xué)生充分體現(xiàn)了年輕人的敢于嘗試新鮮事物,勇于創(chuàng)新,張揚(yáng)個性的優(yōu)點(diǎn)。不過也有不足之處,在某些方面,大學(xué)生因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),還是不能理智地思考,在手機(jī)的使用和消費(fèi)中沒有過于詳細(xì)的計(jì)劃,在學(xué)習(xí)和娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點(diǎn),結(jié)果浪費(fèi)了自己的精力于財(cái)力。在學(xué)習(xí)方面,大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱,應(yīng)該有意識地進(jìn)行自我訓(xùn)練,以達(dá)到自身能力的提高。總之,手機(jī)將成為今后決定人類社會快速發(fā)展的核心技術(shù)之一,快速、持續(xù)、健康地成長。
附件:
親愛的同學(xué),你好!首先感謝您參與本次的問卷調(diào)查。為了了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,希望您認(rèn)真填寫,謝謝!
1.你的性別:·男·女2.你是大幾?·大一·大二·大三·大四。
3、你現(xiàn)在擁有手機(jī)嗎?·有·沒有。
4、你最喜歡的手機(jī)品牌是?[]諾基亞。
[]摩托羅拉。
[]三星。
[]索尼。
[]波導(dǎo)。
[]飛利浦。
排序題,請?jiān)谥欣ㄌ杻?nèi)依次填入數(shù)字13。
][。
[]lg[]聯(lián)想。
[]蘋果。
5.您覺得手機(jī)的合適價格是多少?·4000元以上。
7、你對手機(jī)品牌了解多少?·非常了解·了解很少·不了解。
8、你鑒別手機(jī)真假的能力?·非常強(qiáng)·一般·知道一點(diǎn)·不知如何鑒別。
9、你一般多久換一次手機(jī)?·一年·兩年·用壞才換·新款上市就換。
10、你購買手機(jī)的主要原因?·聯(lián)系需要和娛樂·學(xué)習(xí)·兩者都有。
11.、現(xiàn)在是否更傾向于3g手機(jī)?·是·否。
12.你對手機(jī)的要求比較注重什么?填入數(shù)字][]質(zhì)量。
[]價格。
[]品牌。
[]服務(wù)。
[]功能。
排序題,請?jiān)谥欣ㄌ杻?nèi)依次[。
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇八
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參(2017最新社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告)考。
(二)調(diào)查對象:在校生。
(三)調(diào)查程序:
1.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;。
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;。
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求,對手機(jī)市場進(jìn)行分析;。
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項(xiàng)填入括號中。
1.您目前擁有手機(jī)嗎?()。
a.有b.沒有。
2.您的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.索尼愛立信f.夏新g.其他()。
3.您購買手機(jī)的場所是?
a.商場b.專賣店c.網(wǎng)上訂購d.其他()。
4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()。
5.購買手機(jī),您認(rèn)為合適的價位是多少?
6.您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信b.打電話c.打游戲d.其他。
7.您購買手機(jī)首先考慮的問題是?
a.外形b.功能c.價格d.品牌e.其他。
8.若您要更換手機(jī),在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機(jī):
a.智能手機(jī)b.拍照手機(jī)c.音樂手機(jī)d.普通手機(jī)。
9.您的手機(jī)主要用來?
a.打電話b.發(fā)信息c.玩游戲d.上網(wǎng)。
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?
a.文字短信b.彩信c.手機(jī)攝影d.無線上網(wǎng)e.下載游戲。
11.您將來會嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?
12.您覺得手機(jī)對你的生活來說:
a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點(diǎn)都不重要。
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?
a.希望b.不希望。
14.您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?
15.請簡單描述您理想中的手機(jī)。
第二部分?jǐn)?shù)據(jù)分析。
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?BR> 根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)。
作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析:
1.學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;。
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個性張揚(yáng);。
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強(qiáng)烈,喜愛名牌產(chǎn)品;。
(二)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)。
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
一文到這里就全部結(jié)束了,本文針對的是在校大學(xué)生,可以參考這個思路。
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇九
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求,對手機(jī)市場進(jìn)行分析;
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?BR> (一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
(一)品牌狀況分析
1、品牌發(fā)展過程
1987年,在廣東正式開通了蜂窩式移動通信業(yè)務(wù),從此我國開始進(jìn)入移動通信時代,也標(biāo)志著一個龐大的移動電話市場的開放。
“城頭變幻大王旗”,隨著手機(jī)市場消費(fèi)需求的不斷擴(kuò)大和市場競爭激烈程度的日趨增加,中國手機(jī)市場的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化,從其發(fā)展情況來看,主要經(jīng)歷了以下幾個階段:
第一階段,摩托羅拉一支獨(dú)秀。
摩托羅拉借助在中國尋呼機(jī)市場的影響力,率先進(jìn)入中國手機(jī)市場,在當(dāng)時,中國引進(jìn)的移動通訊設(shè)備幾乎都是摩托羅拉的設(shè)備,這一時期,摩托羅拉在中國市場獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,市場份額高達(dá)80%以上關(guān)于手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告關(guān)于手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告。摩托羅拉在當(dāng)時主要以“專業(yè)、高科技”形象出現(xiàn),其推廣訴求點(diǎn)側(cè)重于技術(shù)的先進(jìn)性和高科技所帶來的生活便利性,企圖建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并將自身品牌定義為行業(yè)代言人。
第二階段,摩托羅拉、愛立信和諾基亞三國演義。
如諾基亞5110,在當(dāng)時就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品,中檔的手機(jī)價格,創(chuàng)造了一個手機(jī)神話,市場份額急劇上升,最終在后來居上,成為中國手機(jī)市場的大哥大。
這一階段手機(jī)品牌的競爭主要體現(xiàn)為三大品牌之間激烈的市場爭奪戰(zhàn),所占市場份額高達(dá)80%以上,至于飛利浦、西門子、阿爾卡特、索尼等多個品牌雖然也進(jìn)入手機(jī)市場,但是只能瓜分不到20%的市場份額關(guān)于手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告工作報(bào)告。在這一階段末期,進(jìn)入新千年,愛立信開始出現(xiàn)危機(jī),市場地位急速下滑,使得“三國演義”格局變?yōu)椤皟尚蹱幇浴薄?BR> 值得注意的是,1998年開始,國產(chǎn)品牌開始登上中國手機(jī)市場競爭舞臺,進(jìn)入市場短,品牌影響力微弱,產(chǎn)品本身也沒有什么競爭力,在當(dāng)時幾乎沒有什么市場地位。國產(chǎn)手機(jī)在當(dāng)時還處于學(xué)習(xí)、積累的階段。
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇十
1)隨著移動通信的迅速發(fā)展,手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加,。20xx年中國手機(jī)用戶已達(dá)1.45億戶,成為世界第一大市場。同期中國內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬部,其中4390萬部在國內(nèi)市場出售。截止到22年6月底,中國的移動電話用戶總數(shù)到達(dá)1.76億,累計(jì)新增用戶3135.7萬,比去年同期增長50.9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家,并且移動用戶的數(shù)量堅(jiān)持快速增長的勢頭,平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看,20xx年用戶的增長繼續(xù)以中低端用戶為主,其中預(yù)付費(fèi)用戶比例到達(dá)24.1%。
2)20xx年中國移動電話用戶的增長可堅(jiān)持在6000萬左右,未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長;中國手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬臺,到20xx年該數(shù)字將超過1億臺。《電子工業(yè)展望:中國》報(bào)告:到20xx年,預(yù)計(jì)中國的手機(jī)用戶將突破2.6億。此外,世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商,所以預(yù)計(jì)到20xx年,全球40%的手機(jī)將在中國制造,與此相比,20xx年僅有20%。這意味著屆時中國的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部,成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問調(diào)查證明,盡管首次購機(jī)的用戶占據(jù)主體地位(70.5%),手機(jī)市場的增長依然主要來源于此,隨著中國移動和中國聯(lián)通的移動新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用,手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大,到達(dá)29.5%,構(gòu)成了市場發(fā)展的新動力。
20xx年4月底中國手機(jī)市場份額排行前五名數(shù)據(jù)來源:賽迪顧問20xx年5月
1)用戶年齡分布
從移動電話用戶的年齡層來看,21-25歲、26-30歲、31-35歲的消費(fèi)者是移動電話的三支重度消費(fèi)群,年來一向分占前三名,三者的比例之和在20xx年底更是到達(dá)70%以上;這三支消費(fèi)群中尤以21-25歲、26-30歲兩支消費(fèi)群為主,其比例之和在20xx年已到達(dá)46%,占據(jù)整個消費(fèi)群中最多的一部分;31-35歲段的用戶群雖有所下降,但不容忽視,從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20.6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來雖一向在增長,但由于其所占的比例很小且增長緩慢,在未來幾年仍將不可能成為明星用戶群。
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇十一
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求,對手機(jī)市場進(jìn)行分析;
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項(xiàng)填入括號中。
1、您目前擁有手機(jī)嗎?()
a.有
b.沒有
2、您的手機(jī)牌子是什么?
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛立信e、cectf、夏新g、其他()
3、您購買手機(jī)的場所是?
a、商場
b、專賣店
c、網(wǎng)上訂購
d、其他()
4、您喜歡的手機(jī)牌子是什么?
a、諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()
5、購買手機(jī),您認(rèn)為合適的價位是多少?
6、您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?
a、發(fā)短信
b、打電話
c、打游戲
d、其他
7、您購買手機(jī)首先考慮的問題是?
a、外形
b、功能
c、價格
d、品牌
e、其他
8、若您要更換手機(jī),在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機(jī)
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇十二
由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質(zhì)生活。此時手機(jī)技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低,這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件。大學(xué)生遠(yuǎn)離家系鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機(jī)的價格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
手機(jī)作為現(xiàn)代信息科技的一個產(chǎn)物,在人們的生活中越來越重要。大學(xué)生使用手機(jī)已經(jīng)成了一種新的消費(fèi)熱點(diǎn),越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此了解大學(xué)生對手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費(fèi)傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的基本情況,進(jìn)行一次深入的手機(jī)市場調(diào)研。這樣,既可以開發(fā)一片手機(jī)市場,又可以增加對大學(xué)生現(xiàn)在的消費(fèi)情況的了解。
二、調(diào)查目的
1、明確手機(jī)在大學(xué)生心中的品牌認(rèn)知與競爭程度。
2、了解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費(fèi)者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息。
3、了解東營職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機(jī)品牌、款式、價位等。了解他們的心理需求,以及對手機(jī)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為。
4、了解手機(jī)在大學(xué)時群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求
5、了解手機(jī)市場的行情,為手機(jī)銷售商制定營銷策略,提供客觀依據(jù)
三、調(diào)查內(nèi)容
1、大學(xué)生對手機(jī)使用功能的要求及顏色的選擇。
2、學(xué)生購買手機(jī)時主要的考慮因素
3、大學(xué)生購買手機(jī)可以承受的價格
4、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求情況
5、大學(xué)生對手機(jī)品牌的認(rèn)知度
6、大學(xué)生對手機(jī)款式、款式、外型、畫面質(zhì)量的要求。
7、大學(xué)生對各類手機(jī)價格的態(tài)度。
8、大學(xué)生購買手機(jī)的主要用途
四、調(diào)查對象和調(diào)查地點(diǎn)
調(diào)查對象:東營職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生
調(diào)查地點(diǎn):東營職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書館、教學(xué)樓、宿舍門口等。
五、調(diào)查方式和方法
1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法
2、到學(xué)生宿舍內(nèi)、用問卷調(diào)查法取得所需信息。
六、調(diào)查結(jié)果及分析
1、調(diào)查的男女比例分析
在手機(jī)需求方面,男生的需求要比女生強(qiáng)烈。
2、受訪者手機(jī)品牌傾向分析
大學(xué)生是比較講究個性和流行的消費(fèi)群體,
因此在手機(jī)購買商凸顯了個人特
點(diǎn)。接受調(diào)查的同學(xué)中大部分同學(xué)選擇三星65人、蘋果83人,接下來是其他品牌的手機(jī)小米、oppo、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機(jī)。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌,比如三星、蘋果。
3、受訪者所能接受的價位
由圖可以看出,價格在1000—1500之間存在最大的消費(fèi)人群,比例高達(dá)34%,而購買2500元以上的比例只有24%,說明價格越高購買人數(shù)越少,反應(yīng)大學(xué)生的消費(fèi)水平有限。
4、受訪者購買手機(jī)時所考慮的因素
(1)調(diào)查顯示,學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時最注重的還是手機(jī)的性能、價格、品牌款式、及服務(wù)。大部分的被調(diào)查者認(rèn)為好用和耐用才是最重要的,在保證質(zhì)量的前提下,還要優(yōu)先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)是否符合流行趨勢。當(dāng)然也有不少的同學(xué)認(rèn)為購買手機(jī)時也會受到各種商業(yè)廣告的影響。
(2)購買的場地
(1)根據(jù)上表所示絕大部分的人會選在手機(jī)大賣場,上部分人會選在百貨
商城、營業(yè)廳、家電商場和網(wǎng)絡(luò)商城,手機(jī)專賣店可信度會比其他地方要高,畢
竟是學(xué)生以防受騙。
三、當(dāng)前存在的問題
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù),可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場的一些基本問題,如下所示:
1、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)仍在以跳躍式的曲線增長,消費(fèi)量趨向在一定時間內(nèi)會有較大幅度的增加。在未來的手機(jī)消費(fèi)中,性別、年級之間的差距會逐漸縮小。
2、手機(jī)消費(fèi)仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo),國內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高,服務(wù)有待于改善。在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場中國外高端品牌手機(jī)占據(jù)有一定的優(yōu)勢,一部分大學(xué)生追求高端品牌,而這些高端品牌同時也是價格不菲。
3、學(xué)生消費(fèi)者比較喜新厭舊,一旦有推出功能更完善的手機(jī)他們就會對自己所擁有的手機(jī)產(chǎn)生不滿。學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng),特別是在通信領(lǐng)域,手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快,導(dǎo)致多數(shù)大學(xué)生對手機(jī)有極大的心理需求,他們大都注重手機(jī)的款式,注重手機(jī)的質(zhì)量及功能。
4、隨著科技的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷改善和提高,學(xué)生消費(fèi)者是一個不容忽視的消費(fèi)群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費(fèi)群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于各大手機(jī)廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進(jìn)作用。
四、建議
通過對此次實(shí)踐調(diào)查的研究、統(tǒng)計(jì)分析,我們提出如下建議:
(一)、對大學(xué)生的建議
1、作為一名大學(xué)生,應(yīng)該合理利用手機(jī)這一通訊工具,不能將其作為同學(xué)間互相攀比的玩物。我們應(yīng)該放正自己的態(tài)度,規(guī)范自己的消費(fèi)行為,培養(yǎng)及形成正確的消費(fèi)觀念?,F(xiàn)今是知識經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)快速進(jìn)步的時代,電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非常快的,我們應(yīng)放眼于未來,樹立全局的觀念。對于消費(fèi),不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費(fèi)快感而進(jìn)行盲目消費(fèi),要做到只消費(fèi)適合自己的、實(shí)用的物有所值、物美價廉的產(chǎn)品。
2、同時,我們在手機(jī)的使用過程中也要規(guī)范自己的行為,做到知道自己該在什么時候、什么地點(diǎn)、用什么方式使用手機(jī),懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己,做到合理文明使用手機(jī),一起構(gòu)建和諧健康校園。
(二)、對手機(jī)銷售商的建議
1、如今大學(xué)生的生活水平、手機(jī)擁有水平普遍較高并且具有一定的消費(fèi)能力,對于手機(jī)消費(fèi)市場有著巨大的消費(fèi)潛力,將是中低端手機(jī)市場的消費(fèi)的主力軍。手機(jī)制造商應(yīng)針對學(xué)生群體開發(fā)出更多符合這個群體特征的中低端新產(chǎn)品,手機(jī)銷售商應(yīng)著力向?qū)W生群體推薦中低端的手機(jī),以實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。
2、大學(xué)生對手機(jī)的質(zhì)量較為重視,注重手機(jī)的實(shí)用性以及傳統(tǒng)常用功能的實(shí)際表現(xiàn),力求物有所值,物美價廉。針對大學(xué)生市場的消費(fèi)特征以及大學(xué)生的消費(fèi)心理手機(jī)廠商應(yīng)該著重于開發(fā)功能齊全、實(shí)用性高、傳統(tǒng)常用功能(如音樂、照相、上網(wǎng)、通話)強(qiáng)大的產(chǎn)品以滿足該群體的消費(fèi)偏好和消費(fèi)需求。注重手機(jī)的設(shè)計(jì)風(fēng)格、款式,主要適用在中低端價位。
3、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)時在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務(wù);對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視,其中有最關(guān)心售后服務(wù)的保障。針對上述情況,手機(jī)銷售商應(yīng)該在賣場的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為消費(fèi)者提供美妙的消費(fèi)享受,同時重視其他賣場條件的打造;對于手機(jī)的售后服務(wù),手機(jī)生產(chǎn)廠商和手機(jī)銷售商應(yīng)該著力于努力做好售后服務(wù),最重要的是給消費(fèi)者以品牌及售后的保障。
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇十三
xxx,xx,xxx,xxx,xxxx。
xxx負(fù)責(zé)濱江路問卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)四鶴問卷調(diào)查xxx負(fù)責(zé)馬坑路問卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)八一路問卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理分析和報(bào)告的撰寫。
您好:隨著市場競爭日趨激烈,消費(fèi)者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機(jī)在南平市場的消費(fèi)者需求情況,更好地打開手機(jī)市場,我們特地開展此次調(diào)查活動,希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:。
a、男性b、女性。
2、您目前使用的手機(jī)品牌是:。
a、國內(nèi)品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等)b、國外品牌(諾基亞、索愛、摩托羅拉等)。
3是否會推薦周圍的人使用聯(lián)想:a、會b不知道c、不會。
4、您喜歡哪種類型的手機(jī)。
a、音樂手機(jī)b、智能手機(jī)c、商務(wù)手機(jī)。
5、購買手機(jī)之前最先關(guān)注的是哪方面內(nèi)容:
a、品牌知名度b、價格c、功能d、外觀e、售后服務(wù)f、產(chǎn)品質(zhì)量。
6、購機(jī)希望的促銷活動:
a、價格優(yōu)惠b、贈送手機(jī)配件c、買手機(jī)送話費(fèi)。
7、是否了解聯(lián)想音樂手機(jī):a、了解b、沒有。
8、對聯(lián)想手機(jī)的了解主要的途徑:
a、手機(jī)賣場b、宣傳冊c、網(wǎng)絡(luò)d、電視電臺廣告e、其他。
9、覺得聯(lián)想是哪種檔次的手機(jī):
a、中低檔手機(jī)b、中檔手機(jī)c、中高檔手機(jī)。
10、聯(lián)想讓您選擇的因素:
a、音樂功能強(qiáng)大b、品牌信譽(yù)高c、外形時尚d、性價比高。
11聯(lián)想的售后服務(wù)如何:
a、非常好b、很好c、一般12可以接受的手機(jī)價位:
13、喜歡的手機(jī)外形:
a、直板b、翻蓋c、觸屏d、滑蓋。
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
問卷主要對各用戶的使用感受、品牌忠誠度進(jìn)行了調(diào)查。報(bào)告主要結(jié)論如下:
對手機(jī)的男性需求比女性需求大,大家熱衷于國外的手機(jī),像諾基亞、索愛、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內(nèi)品牌,像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高,在選擇手機(jī)時,傾向于音樂手機(jī)和智能機(jī)的選擇。在購買手機(jī)時最先考慮手機(jī)的外觀,價格,產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對手機(jī)外形上的選擇差異不大。
下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關(guān)聯(lián)想手機(jī)的主要問題的相關(guān)信息報(bào)告:
1、聯(lián)想手機(jī)用戶所用產(chǎn)品價格分布。
聯(lián)想手機(jī)用戶中,使用1001-20xx元中端產(chǎn)品的比例占一半以上,為81.3%。調(diào)查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶比例累計(jì)為12.5%,而使用3000元以上高端聯(lián)想手機(jī)的用戶比例較低,6.3%。
2、聯(lián)想手機(jī)用戶購買聯(lián)想手機(jī)的原因排行。
在為什么購買聯(lián)想手機(jī)的原因選擇上,音樂功能強(qiáng)大成為用戶選擇聯(lián)想手機(jī)的首要原因,81.3%的用戶選擇因此原因。可見,聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場份額的有力保證。
因?yàn)楣δ軓?qiáng)而選擇聯(lián)想手機(jī)的用戶比例在三成以上,可見,業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀設(shè)計(jì)有吸引力是聯(lián)想獲得用戶認(rèn)可的另一大利器。其他原因,諸如品牌名氣大、性價比高、等原因的選擇比例相對較低。
聯(lián)想手機(jī)的使用者對于聯(lián)想的品牌和手機(jī)的認(rèn)知度都是比較高的。同時對于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。
3、認(rèn)為手機(jī)最需要改進(jìn)的地方。
對手機(jī)電池續(xù)航能力不足感到最不滿意,因此用戶在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時,選擇電池續(xù)航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶群體認(rèn)為需要改進(jìn)的第二大方面。
4、用戶忠誠度。
使用過與未使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶未來對聯(lián)想品牌選擇傾向?qū)Ρ取?BR> 聯(lián)想品牌的比例高達(dá)50.7%,而未曾使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶未來選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%??梢娛褂眠^聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠度較從未使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠度明顯高很多。
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇十四
隨著生活水平的提高,以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展,手機(jī)越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示,伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機(jī)用戶,截止到3月底,中國手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在校園里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學(xué)生,還是中學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò),紛紛為兒女們買起手機(jī),有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費(fèi)狀況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售狀況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場中的使用狀況。
2、了解消費(fèi)者選取手機(jī)的重點(diǎn),給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路,制定下一階段新計(jì)劃。
3、了解男女對手機(jī)需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。
6、幫忙企業(yè)做好定價策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點(diǎn)。
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學(xué)生,了解他們對手機(jī)的需求狀況,以及對此刻手機(jī)各種常見狀況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和此刻使用的手機(jī)品牌,便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與色彩,意向中手機(jī)的價位等利于賣場做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道,購買手機(jī)的場所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
全日制大學(xué)。
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手,應(yīng)從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問題進(jìn)行篩選,對每道題進(jìn)行分析,根據(jù)4ps的原則進(jìn)行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。
4、第一階段:問卷開始。上午在校園附近選取男女大學(xué)生進(jìn)行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學(xué)生對手機(jī)的價位,男生女生對手機(jī)需求的異同點(diǎn),產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學(xué)生換手機(jī)的原因,學(xué)生了解手機(jī)的渠道,學(xué)生對手機(jī)各個方面要求的主次,以及對未來手機(jī)市場的期許,以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段:問卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。
按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù),本次調(diào)查共290人參加并且完成了問卷,均來自在校學(xué)生,參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有必須普遍好處。我們主要針對市場調(diào)查問卷的處理與分析、產(chǎn)品市場供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品牌的分析、銷售環(huán)境分析、銷售比較分析、消費(fèi)者分析等多個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并提出推薦。
手機(jī)品牌比較多樣化,但學(xué)生群體中諾基亞的用戶最多。
從調(diào)查能夠看出,諾基亞品牌的使用度較高,且使用最多的手機(jī)品牌也是諾基亞,因此大賣場可相應(yīng)的增加諾基亞手機(jī)的銷售。
身處信息時代的我們,網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了千家萬戶,人們受網(wǎng)絡(luò)的影響
越來越大,個性是作為新一代的大學(xué)生更是如此,從上面能夠看出又相當(dāng)大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò)中了解手機(jī)信息的,也有相當(dāng)大一部分學(xué)生在與朋友交流中了解收集信息,企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品,同時在消費(fèi)者中樹立良好的企業(yè)形象。
對沒有收入的大學(xué)生來說中低檔手機(jī)更受歡迎,占有很大的優(yōu)勢,由此企業(yè)能夠相應(yīng)加大中低檔手機(jī)的生產(chǎn)與開發(fā)。
大多數(shù)學(xué)生更換手機(jī)時間都在2年到4年之間。
從觀察中看出諾基亞手機(jī)銷售人員素質(zhì)比較低,需要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。同時諾基亞應(yīng)注意銷售環(huán)境的重要性,與其他品牌構(gòu)成規(guī)模化銷售更能彰顯自身的性價比。
與國內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立,步步高,朵唯等手機(jī)相比在開發(fā)女性手機(jī)市場時,應(yīng)緊跟時尚潮流,開發(fā)年度主打產(chǎn)品。
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇十五
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求,對手機(jī)市場進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項(xiàng)填入括號中。
1、您目前擁有手機(jī)嗎?()
a.有
b.沒有
2、您的手機(jī)牌子是什么?
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛立信e、cectf、夏新g、其他()
3、您購買手機(jī)的場所是?
a、商場
b、專賣店
c、網(wǎng)上訂購
d、其他()
4、您喜歡的手機(jī)牌子是什么?
a、諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()
5、購買手機(jī),您認(rèn)為合適的價位是多少?
6、您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?
a、發(fā)短信
b、打電話
c、打游戲
d、其他
7、您購買手機(jī)首先考慮的問題是?
a、外形
b、功能
c、價格
d、品牌
e、其他
8、若您要更換手機(jī),在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機(jī)
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大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇十六
《中國手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告》顯示,目前手機(jī)市場歐美手機(jī)仍占據(jù)市場主導(dǎo),日韓臺手機(jī)風(fēng)頭正勁,而國產(chǎn)手機(jī)卻不容樂觀,未來指名購買率正在急劇下滑。
該次調(diào)查在北京、深圳兩地展開,歷時月余。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,未來購買手機(jī)第一選擇為歐美手機(jī)占54、9%,超過樣本使用歐美手機(jī)42、8%的比例,預(yù)計(jì)未來歐美手機(jī)仍是手機(jī)市場的主角。諾基亞的表現(xiàn)突出,有31、3%的消費(fèi)者將其列為未來購機(jī)第一選擇。未來購買手機(jī)第一選擇為日韓臺手機(jī)的則占31、9%,超過樣本使用日韓臺手機(jī)22、9%的比例。日韓臺手機(jī)在中國正處于穩(wěn)步發(fā)展中。三星的表現(xiàn)一枝獨(dú)秀,有26、5%的消費(fèi)者將其列為未來購機(jī)的第一選擇。
而未來購買手機(jī)第一選擇為國產(chǎn)手機(jī)的僅為13、0%,遠(yuǎn)低于樣本使用國產(chǎn)手機(jī)34、1%的比例。目前使用國產(chǎn)手機(jī)的未來購買意向正紛紛轉(zhuǎn)向歐美或日韓臺品牌,國產(chǎn)手機(jī)的認(rèn)可度和忠誠度都比較低。
蘭邦的調(diào)查報(bào)告還表明,有36、5%的消費(fèi)者有意在未來6個月再購買手機(jī)。在質(zhì)量、價格、款式、功能、售后服務(wù)等諸多因素中,質(zhì)量成為消費(fèi)者考慮的第一因素,以46、8%遙遙領(lǐng)先。
記者從手機(jī)銷售終端及消費(fèi)者協(xié)會獲得的信息證實(shí)目前手機(jī)的質(zhì)量問題投訴量居高不下。消費(fèi)者對國產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量不滿意是顧客指名購買急劇下降的主要原因。
據(jù)此,業(yè)內(nèi)人土指出,消費(fèi)者從購買國外手機(jī)的消費(fèi)習(xí)慣中走出來購買國產(chǎn)手機(jī)是國產(chǎn)手機(jī)的一大勝利,但是如果國產(chǎn)手機(jī)忽視質(zhì)量,消費(fèi)者將轉(zhuǎn)而再去購買國外品牌,這時企業(yè)要將消費(fèi)者重新拉回來將付出更多的成本。因此,目前國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)處于發(fā)展的關(guān)鍵時刻。
時代在發(fā)展,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷更新,人民生活水平的不斷提高,手機(jī)也逐漸成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚耐ㄐ殴ぞ?。對手機(jī)的研究,我組成員一致認(rèn)為先從手機(jī)消費(fèi)方面開始調(diào)查。
(一)商務(wù)人士
商務(wù)人士由于工作需要,要求手機(jī)能高速上網(wǎng),收發(fā)電子郵件,接入企業(yè)內(nèi)部,網(wǎng)上銀行,網(wǎng)上證券,信息定制,交通定位等等。商務(wù)人士一般出席的場合都比較正規(guī),太過精致小巧的手機(jī)顯得不夠穩(wěn)重。摩托羅拉6288剛剛推出的時候,請萬科老總王石做代言人,主要消費(fèi)對象就是像王石一類的企業(yè)管理層和高級白領(lǐng)階層。所以商務(wù)手機(jī)要求要有耐久的電量,大容量電話本(分組查詢功能)和移動互聯(lián)網(wǎng)功能,穩(wěn)定的通話信號,和良好的抗老化能力,高頻運(yùn)用,錄音功能,語音撥號等都是必不可少。同時,商務(wù)人士也希望能夠娛樂,所以,短信,kjava,zava,mms,彩信等增值業(yè)務(wù)也是少不了的。從某種程度上說,大手機(jī)在商務(wù)人士間流行,意味著電信消費(fèi)時代的開始。
(二)非商務(wù)人士
非商務(wù)人士主要指時尚一族。這一族主要出于娛樂和溝通需要,要求手機(jī)能下載圖片,聽音樂,看電影,拍照片,玩游戲,即時聊天等等。所以,很多人鐘愛大手機(jī)。比如說,剛理了一個很酷的發(fā)型,拿出手機(jī)來拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的實(shí)現(xiàn),都離不開一個大的手機(jī)屏幕和鍵盤。為此,彩色手機(jī),視頻手機(jī),超大屏幕手機(jī)在時尚一族中很流行。在日本韓國,彩色大屏幕手機(jī)賣的最好,深受18~24歲年輕人的偏愛。另外,時尚一族多為年輕人,喜歡標(biāo)新立異,與眾不同?!爸車娜硕加眯∈謾C(jī),我的大手機(jī)就會顯得很另類特別,會引得更多人注意?!彼?,去年,一波導(dǎo),tcl等為首的國產(chǎn)大手機(jī),一舉突破國內(nèi)30%的市場份額。
當(dāng)然也有很多人喜歡小手機(jī)。這幾年手機(jī)越做越小,越做越精巧。20xx年全球最輕手機(jī)是99克。今年,全球最輕手機(jī)重量不到60克。熱鬧大街上,時??梢钥吹揭恍┡研∏蓵r尚的手機(jī)掛在胸前。有一款國產(chǎn)雙屏手機(jī),甚至做得僅比麻將牌稍微大一點(diǎn)。所以一般女士較多會寵愛小手機(jī)。她們要求外形小巧,時尚。如小靈通,因?yàn)闆]經(jīng)常外出,單向收費(fèi),外殼新穎,很適合本分人士。她們常運(yùn)用于文本短信,聊天上。
總而言之,手機(jī)已逐漸成為當(dāng)今的一種時尚,不同的消費(fèi)群體,選用不同款式和功能的手機(jī),同時體現(xiàn)消費(fèi)者與眾不同的個性。
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇十七
在過去的20xx年中,國內(nèi)手機(jī)市場格局發(fā)生了微妙的變化,日系手機(jī)全面潰敗、明基收購西門子手機(jī)以失敗告終;諾基亞、摩托羅拉、索愛與三星四家廠商形成對峙局面,尤其是索愛與三星表現(xiàn)更為突出。國產(chǎn)廠商市場份額踟躕不前,但整體有轉(zhuǎn)暖的跡象。
激烈的競爭也促進(jìn)了手機(jī)技術(shù)的發(fā)展,音樂手機(jī)逐步向海量方向發(fā)展;智能手機(jī)操作系統(tǒng)多元化成為必然趨勢;高像素拍照手機(jī)市場競爭力提升,對低端消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)生市場威脅。此外,3g尤其是中國標(biāo)準(zhǔn)的td-scdma仍是20xx年市場最為關(guān)注的話題之一。
20xx年,zdc對整體手機(jī)市場進(jìn)行了關(guān)注與價格走勢調(diào)查分析,并且通過調(diào)查數(shù)據(jù)得出以下主要觀點(diǎn):首先,從品牌的角度來看,市場關(guān)注度集中:
20xx年,諾基亞、摩托羅拉、索愛與三星四大廠商占據(jù)整體市場3/4以上的關(guān)注比例,關(guān)注集中程度相比20xx年提高。其中,諾基亞與索愛關(guān)注比例持續(xù)增長。
日韓手機(jī)陷入了困境,以三星、lg為代表的韓系手機(jī)廠商在今年的銷量都出現(xiàn)了不同程度的降低,市場份額也有了下跌。尤其是三星,在排行榜上的名次被索愛超越,降至第四。日系廠商本土化策略失敗,導(dǎo)致市場份額下滑。繼去年退出的松下之后,20xx年先后折戟中國市場的還有三菱與nec。
相比全線虧損的20xx年來說,20xx年國內(nèi)手機(jī)廠商在國際品牌的“壓迫”之下,仍取得了相對不錯的成績。作為windows智能手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者,多普達(dá)今年在ppc平臺、smartphone平臺都推出了很多拳頭產(chǎn)品,穩(wěn)固市場份額。夏新、聯(lián)想的發(fā)展勢頭則相對要更加迅猛,頻頻發(fā)布新品挑戰(zhàn)國際廠商。而波導(dǎo)、tcl、康佳等廠商盡管并沒有特別大的動作,但是在二級城市取得了相對不錯的成績。其次,從產(chǎn)品功能的角度來看,三大功能逐步各占一方市場:
1、索愛w958c為代表的大容量內(nèi)存手機(jī)則讓音樂存儲量不再受到制約。
38、索愛m608c為代表的手機(jī)都已經(jīng)具備了移動辦公的能力,這也成為智能手機(jī)市場發(fā)展的亮點(diǎn)。
在拍照方面,20xx年各大廠商開始主推300萬像素拍照手機(jī),影像功能再度提升。特別是cyber-shot、卡爾蔡司這樣的專業(yè)影像品牌已經(jīng)被融合進(jìn)手機(jī)產(chǎn)品,大大提高了手機(jī)拍照的實(shí)用性。
從整體的技術(shù)來看,盡管國內(nèi)現(xiàn)在尚未部署3g,但是相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)和終端技術(shù)都有了很大發(fā)展。從網(wǎng)絡(luò)來看,被稱為“中國標(biāo)準(zhǔn)”的td-scdma已經(jīng)進(jìn)入友好用戶試用階段。作為過渡,中國移動已經(jīng)開始部署edge網(wǎng)絡(luò),而聯(lián)通gsm也已經(jīng)可以享受基于gprs的服務(wù),cdma1x網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善。
從終端來看,在20xx年,一項(xiàng)重要的技術(shù)就是gsm/cdma雙待手機(jī)的出現(xiàn),為消費(fèi)者帶來便利;另外,一些支持edge網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)在國內(nèi)上市,也成為中國走向3g的一個重要過渡。
再次,從產(chǎn)品價格的角度來看,價格競爭轉(zhuǎn)移到功能競爭:
1000-20xx元之間的產(chǎn)品雖然占據(jù)市場主流,但是關(guān)注出現(xiàn)萎縮。功能更為突出的20xx-3000元之間的產(chǎn)品關(guān)注比例上升幅度最大,這反映了功能逐步成為性價比衡量的重要標(biāo)準(zhǔn)。
1、四大廠商把守3/4以上市場關(guān)注比例。
(1)諾基亞奪得35、2%關(guān)注比例。
(圖)20xx年中國市場最受用戶關(guān)注的15大手機(jī)品牌。
調(diào)查結(jié)果顯示,在20xx年度手機(jī)市場關(guān)注比例集中的狀態(tài)繼續(xù)保持,最受用戶關(guān)注的諾基亞、摩托羅拉索愛與三星這三甲廠商獲得整體市場77%的關(guān)注比例。其中,位居榜首的諾基亞,關(guān)注比例高達(dá)35、2%。諾基亞的發(fā)展更為均衡,涉及高中低端領(lǐng)域,奠定了較為廣泛的用戶基礎(chǔ)。
位居第二和第三的摩托羅拉與索愛關(guān)注比例接近,分別為15、9%與14、2%。在20xx年度,這兩家廠商在亞軍位置上的爭奪顯得較為突出,摩托羅拉在20xx年收縮高端市場,把重心放在了中低端市場,這種“親民”策略也讓它的市場占有率穩(wěn)步提升。索愛抓住了市場的熱點(diǎn),繼續(xù)走音樂手機(jī)以及影像手機(jī)的路線,促使其關(guān)注比例不斷高漲,并超過了三星。雖然在年底其關(guān)注比例已經(jīng)超過了摩托羅拉,但是在全年市場上摩托羅拉以豐富的產(chǎn)品線和較長的產(chǎn)品價格戰(zhàn)線,關(guān)注比例超過索愛1、7%。
三星則以11、7%的關(guān)注比例降至排行榜第四的位置,三星在手機(jī)市場上一直堅(jiān)持走勢上以及高端路線,導(dǎo)致產(chǎn)品價位相對較高。尤其是在市場主流的1000-20xx元之間產(chǎn)品較少,導(dǎo)致在3月份關(guān)注比例被索愛首次超越。雖然在6月份與7月份實(shí)現(xiàn)了反彈,但是隨后5個月中關(guān)注比例同比均低于索愛。
位居排行榜第五至以后的廠商關(guān)注比例驟然跌至5個百分點(diǎn)以下,且各大廠商關(guān)注比例懸殊較低。聯(lián)想位居第五,獲得4、4%的關(guān)注度。飛利浦、多普達(dá)、lg、nec與cect關(guān)注比例處于1-3個百分點(diǎn)之間。需要指出的是,雖然飛利浦與nec在20xx年第四季度均退出了中國市場,但是由于部分產(chǎn)品還有銷售,因而還具有一定的市場關(guān)注度。
位居排行榜第十一至第十五的廠商關(guān)注比例較低,除了夏新獲得1、4%的關(guān)注度以外,其余四家廠商關(guān)注比例均在1個百分點(diǎn)以下。
從這一關(guān)注比例分布狀況來看,諾基亞在手機(jī)市場的霸主地位在短時間內(nèi)難以動搖。索愛市場關(guān)注已經(jīng)超過三星,入圍三甲之列,且關(guān)注比例直逼摩托羅拉。三星在排行榜上已經(jīng)落于第四的位置,但是關(guān)注比例仍保持在10個百分點(diǎn)以上。伴隨著飛利浦與nec的全面退出,手機(jī)市場的關(guān)注度會進(jìn)一步向一線大廠所靠攏。
此外,值得一提的是韓系廠商三星與索愛,在其他廠商開始注重外形、功能、價格的平衡時,二者一直堅(jiān)持外形至上,三星似乎要將超薄進(jìn)行到底,lg則堅(jiān)持“巧克力”路線,而價格一直居高不下,和諾記、摩托、索愛等的產(chǎn)品相比,性價比處于明顯劣勢,失去市場也并不難理解。二者在市場上的失利,也是值得其他廠商所借鑒的。
(2)國產(chǎn)廠商關(guān)注低且關(guān)注比例分散。
(圖)20xx年中國市場最受用戶關(guān)注的十大國內(nèi)手機(jī)品牌。
調(diào)查顯示,目前手機(jī)市場上受到用戶關(guān)注的國產(chǎn)廠商超過10家,但是累計(jì)關(guān)注比例僅為14、1個百分點(diǎn)。由此可見國產(chǎn)手機(jī)在市場上的關(guān)注比例較低。其中,位居國產(chǎn)手機(jī)排行榜榜首的聯(lián)想關(guān)注比例不及5個百分點(diǎn)。隨后的是多普達(dá),其關(guān)注比例為2、4%,與聯(lián)想懸殊2個百分點(diǎn)。
位居第三和第四的cect、夏新關(guān)注比例分別為1.7%與1.4%,其余廠商關(guān)注比例均在1個百分點(diǎn)以下。明基-西門子在本年度獲得0、9個百分點(diǎn)的關(guān)注比例,在明基完成對西門子手機(jī)事業(yè)部的收購以后,市場關(guān)注比例表現(xiàn)并不突出,這也導(dǎo)致在20xx年第四季度中,明基放棄了西門子的手機(jī)事業(yè)部,而這一場并購案最終以“分手”而告終。
波導(dǎo)、海爾、tcl、酷派與康佳分別位居排行榜第六至第十的位置,關(guān)注比例均在0、8%及以下。從這一關(guān)注比例分布狀況來看,國產(chǎn)手機(jī)廠商的整體實(shí)力較低。
2、諾基亞大幅度上漲8.1個百分點(diǎn)。
(圖)20xx與20xx年度十大手機(jī)廠商關(guān)注比例增長。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在最受用戶關(guān)注的十大手機(jī)廠商當(dāng)中,諾基亞關(guān)注比例同比20xx年上漲了8個百分點(diǎn)以上,是整體市場關(guān)注比例增長幅度最大的廠商。位居第二的摩托羅拉雖然上漲,但幅度較小。
在音樂手機(jī)繼續(xù)深入和影音手機(jī)市場的開拓,使得位居第三的索愛關(guān)注比例同比20xx年上漲了5、3個百分點(diǎn),漲幅僅次于諾基亞。而5、3個百分點(diǎn)的升幅,也使其在排行榜上的排名超過了三星。
在這十大廠商當(dāng)中,關(guān)注比例呈上漲勢頭的還有三家國產(chǎn)廠商,分別為聯(lián)想、多普達(dá)與cect,但是漲幅不大,分別為1.6%、0.6%與0.3%。
三星、飛利浦、lg與nec這四家廠商均表現(xiàn)出下滑的勢頭,其中,飛利浦與nec已經(jīng)宣布正式退出中國市場,關(guān)注比例下跌成為必然。三星與lg這兩家韓系廠商在20xx年市場表現(xiàn)欠佳,關(guān)注比例分別下跌1、3%與1、2%。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,在最受用戶關(guān)注的十大手機(jī)廠商當(dāng)中,僅諾基亞與索愛這兩家廠商市場關(guān)注度持續(xù)上漲。相比之下,諾基亞全年增長幅度高于去年,而索愛的增長速度放緩,關(guān)注比例增幅低于去年。
摩托羅拉、三星、聯(lián)想、多普達(dá)與cect這五家廠商在去年關(guān)注比例均呈現(xiàn)出上漲的勢頭,但是在20xx年關(guān)注比例均表現(xiàn)出負(fù)增長。其中,摩托羅拉在20xx年關(guān)注比例負(fù)增長幅度較大,為2、0個百分點(diǎn)。三星以0、5個百分點(diǎn)的差距隨后,cect關(guān)注比例負(fù)增長幅度為1、3個百分點(diǎn)。聯(lián)想與多普達(dá)在20xx年關(guān)注比例負(fù)增長幅度較低,依次為0.7%與0.4%。
飛利浦、lg與nec這三家廠商關(guān)注比例繼續(xù)保持下跌,其中,飛利浦與nec這兩家廠商已經(jīng)退出中國市場,二者關(guān)注比例分別負(fù)增長1、5%與1、8%。與去年相比,lg關(guān)注比例負(fù)增長幅度降低,由20xx年的3、1%降至20xx年的0、4%。
從這一關(guān)注比例增長狀況來看,諾基亞與索愛繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢,從這一數(shù)據(jù)可見,手機(jī)市場上關(guān)注比例向一線廠商集中的勢頭仍然很突出。在一線廠商當(dāng)中,雖然摩托羅拉與三星獲得較高的關(guān)注比例,但是關(guān)注比例出現(xiàn)負(fù)增長。此外,雖然20xx年國產(chǎn)廠商表現(xiàn)較之去年有所提升,但是關(guān)注比例仍呈現(xiàn)出負(fù)增長的狀況。
(三)主流廠商關(guān)注走勢。
1、top1-top5五家廠商關(guān)注上升與下降同步。
(圖)20xx年五大手機(jī)廠商(top1-top5)關(guān)注比例走勢對比。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在最受用戶關(guān)注的前五家廠商當(dāng)中,諾基亞保持高速增長的勢頭,關(guān)注比例由第一季度的30、5%上升至第四季度的41、2%,同比上升了10個百分點(diǎn)以上。尤其是在第三季度,關(guān)注比例上升速度較快,接近8個百分點(diǎn)。
關(guān)注比例保持上升的還有索愛,其在20xx年四個季度中關(guān)注比例上升了4、9個百分點(diǎn)。尤其在第三季度,其關(guān)注比例超過了摩托羅拉,并將這種優(yōu)勢保持到第四季度。
摩托羅拉、三星與位居第五的聯(lián)想關(guān)注比例均呈現(xiàn)出下滑的勢頭,相比之下,摩托羅拉降幅相對較高,下跌3、8個百分點(diǎn),從第三季度開始排名被索愛反超。三星關(guān)注比例波動了2、6個百分點(diǎn),聯(lián)想關(guān)注比例處于5個百分點(diǎn)一下,且變化幅度不大,僅為1、2個百分點(diǎn)。
2、top6-top10五家廠商中多普達(dá)逆市而上。
(圖)20xx年五大手機(jī)廠商(top6-top10)關(guān)注比例走勢對比。
調(diào)查顯示,在這五家廠商當(dāng)中,除了國產(chǎn)廠商多普達(dá)在年底呈現(xiàn)出上升的態(tài)勢外,其余四家廠商均直線下跌。飛利浦與nec的下跌在情理之中,目前二者已經(jīng)退出中國手機(jī)市場,但是市場仍有余貨。
lg憑借“巧克力”手機(jī)在20xx年的前三個季度中,貫注比例出現(xiàn)上升,尤其在第一季度至第二季度比較突出,上升0、9個百分點(diǎn)。但是從第三季度開始下跌,在第四季度降至1、9%。
國產(chǎn)廠商多普達(dá)雖然在第一至第三個季度中關(guān)注比例均以下跌為主,但幅度較小。進(jìn)入第四季度后,關(guān)注比例反彈,上升至2、4%。另一家國產(chǎn)廠商cect一直保持下滑勢頭,尤其在第二季度之后,下跌勢頭比較明顯,同比第四季度下滑了1、2個百分點(diǎn)。
1、百萬像素拍照手機(jī)普及。
(圖)20xx年不同像素手機(jī)關(guān)注比例分布。
20xx年度是百萬像像素級別的拍照手機(jī)普及年,調(diào)查顯示,配置100萬及以上像素的拍照手機(jī)獲得整體市場三分之二以上的關(guān)注比例。其中,100萬像素產(chǎn)品在全年中獲得37、7%的關(guān)注比例。200萬像素產(chǎn)品隨后,關(guān)注比例達(dá)到27、6%。300萬及以上產(chǎn)品在20xx年嶄露頭角,但是較高的價位導(dǎo)致關(guān)注比例僅為7、4%。
30萬像素產(chǎn)品在市場上已經(jīng)逐步淘汰,但是在20xx年下半年,標(biāo)配30萬像素的諾基亞音樂手機(jī)5200的上市,將整體30萬像素機(jī)型關(guān)注比例提升,為其獲得26、9%的關(guān)注比例做出貢獻(xiàn)。
2、智能手機(jī)普及不及音樂手機(jī)。
(圖)20xx年音樂手機(jī)整體市場關(guān)注比例分布。
調(diào)查顯示,具有音樂播放功能的手機(jī)在20xx年市場上的關(guān)注較高,獲得整體市場38、6%的關(guān)注比例。從目前市場狀況來看,這一功能的機(jī)型關(guān)注比例提升空間較大。
(圖)20xx年智能手機(jī)整體市場關(guān)注比例分布。
調(diào)查顯示,智能手機(jī)在20xx年度整體市場上獲得28、1%的關(guān)注比例。根據(jù)這一數(shù)據(jù)調(diào)查及對比可見,20xx年度音樂手機(jī)市場發(fā)展的'步伐快于智能手機(jī),這同時也反映了20xx年是智能手機(jī)市場的導(dǎo)入期。
(一)不同價位關(guān)注分布。
(圖)20xx年不同價位區(qū)間手機(jī)關(guān)注比例對比。
調(diào)查顯示,20xx年度1000-20xx元之間的機(jī)型在整體手機(jī)市場獲得高達(dá)40、9%的關(guān)注比例,從關(guān)注比例分布狀況來看,其在市場上的主流地位穩(wěn)定。緊隨其后的是20xx-3000元之間的機(jī)型,關(guān)注比例達(dá)到26、9%。這一價位區(qū)間的產(chǎn)品由于功能的突出,而受到用戶的青睞。
從關(guān)注比例分布上來看,1000元以下的產(chǎn)品以價格優(yōu)勢獲得14、1%的關(guān)注比例。關(guān)注比例在10個百分點(diǎn)以上的還有3001-4000元之間的產(chǎn)品,為12、2%。4001-5000元以及5000元以上的機(jī)型多針對高端用戶,因而市場占有率相對較低,關(guān)注比例依次為2、3%與3、5%。
(二)價格指數(shù)走勢。
1、全年價格波動幅度近14個百分點(diǎn)。
4、5月份,表現(xiàn)最為突出,價格指數(shù)也隨之下跌了0、8個百分點(diǎn)以上。在5月至10月這一事件段當(dāng)中,價格指數(shù)變動幅度相對較小,但是在7月份降至本年度在最低點(diǎn)。此后,價格指數(shù)走勢出現(xiàn)反彈跡象。
在經(jīng)過5月-10月的波動后,雖然新品上市不多,但是11月份價格指數(shù)反而出現(xiàn)反彈的跡象,上升7個百分點(diǎn)。但是為迎接新年的到來,12月份價格戰(zhàn)火再次點(diǎn)燃,價格指數(shù)再度下跌。
4、5月份,而從6月份開始,價格指數(shù)走勢整體處于穩(wěn)定的狀態(tài),僅在11月份出現(xiàn)反彈后,繼續(xù)下滑。
2、高端300萬像素及以上手機(jī)大跌近50個百分點(diǎn)。
(圖)20xx年主流像素拍照手機(jī)價格指數(shù)走勢調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果顯示,高端300萬像素及以上成為20xx年度降幅最大的一類產(chǎn)品,整體價格指數(shù)下跌幅度接近50個百分點(diǎn)。尤其從3月份開始,高端300萬像素及以上產(chǎn)品數(shù)量增加并且低價位產(chǎn)品不斷出現(xiàn),沖擊了整體市場的價格體系,導(dǎo)致價格指數(shù)大幅度下滑。
100萬像素產(chǎn)品整體下滑28個百分點(diǎn),從其價格指數(shù)走勢來看,其在20xx年各個月份中降幅相對均衡。200萬像素機(jī)型在本年度也出現(xiàn)較大幅度的下跌,價格指數(shù)下滑27個百分點(diǎn)。
與百萬像素產(chǎn)品價格指數(shù)走勢不同的是,30萬像素產(chǎn)品在20xx年前三個季度中均以下跌為主,并在10月份降至最低點(diǎn),價格波動幅度超過32個百分點(diǎn)。但是從10月份開始,價格指數(shù)卻出現(xiàn)反彈。
3、不同功能手機(jī)。
(圖)20xx年不同功能手機(jī)價格指數(shù)走勢調(diào)查。
對比可見,音樂手機(jī)在第一季度中價格指數(shù)波動幅度就超過5個百分點(diǎn),同比高出智能手機(jī)4個百分點(diǎn)左右。此后,音樂手機(jī)與智能手機(jī)雙雙下滑,但是音樂手機(jī)整體降幅突出。在5月至12月期間,音樂手機(jī)與智能手機(jī)價格走勢均表現(xiàn)出波動的狀況,但是幅度較小。
從音樂手機(jī)市場價格指數(shù)走勢來看,其在20xx年整體價格指數(shù)波動幅度19、5個百分點(diǎn)。尤其在4-5月份期間,下調(diào)幅度最大,達(dá)到13、5個百分點(diǎn)。此后價格指數(shù)緩慢上下徘徊,但是幅度較小。
從智能手機(jī)價格指數(shù)走勢來看,整體波動幅度17、5個百分點(diǎn)。在20xx年的前三個月當(dāng)中,價格指數(shù)緩慢下調(diào),整體波動幅度不及2個百分點(diǎn)。進(jìn)入4月份以后,降幅逐步加大,截止4月底價格指數(shù)下跌6個百分點(diǎn)。在4-5月期間,價格指數(shù)下滑幅度是全年當(dāng)中最大的,下調(diào)7、8個百分點(diǎn)。隨后兩個月中,價格指數(shù)緩慢下跌,并在7月份降至全年的最低點(diǎn)。此后,為迎接傳統(tǒng)銷售旺季的到來,新品沖擊市場導(dǎo)致在7月至9月期間,價格指數(shù)反而上揚(yáng)。在此后的三個月中,價格指數(shù)波動不止,但是幅度較小。
通過對比可見,在20xx年度,音樂手機(jī)作為市場的熱點(diǎn)整體關(guān)注相對高于智能手機(jī),加上不斷的降價促銷,導(dǎo)致促使音樂手機(jī)降價幅度同比高于智能手機(jī)。
(三)均價走勢調(diào)查。
1、全年市場均價波動252元。
調(diào)查顯示,20xx年整體手機(jī)市場均價出現(xiàn)252元的波動幅度。從均價走勢來看,全年出現(xiàn)一次較大幅度的降價行為與一次較大幅度的價格上調(diào)行為。其中,降價行為主要出現(xiàn)在4-5月份這一時間段中,這處于整體市場由淡轉(zhuǎn)旺的時期,市場均價驟然下跌221元。
而在5月至10月這五個月份當(dāng)中,市場均價在2212-2258元之間波動起伏,但是整體幅度不大。究其原因主要是,處于傳統(tǒng)銷售的黃金時節(jié)大幅度的降價行為與新品上市并存,導(dǎo)致價格指數(shù)波動較小。
在11月份整體手機(jī)市場均價出現(xiàn)較大幅度的反彈,這一期間廠商很少出現(xiàn)較大幅度的降價行為,加上新品上市導(dǎo)致整體市場均價上調(diào)了大幅度的191元。隨后,12月份市場均價下調(diào)54元后停留在2386元。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,除了高端300萬像素及以上產(chǎn)品市場均價出現(xiàn)較大幅度的波動外,其他像素的拍照手機(jī)市場均價下跌幅度均不大。其中300萬像素及以上產(chǎn)品整體市場均價下調(diào)3000元以上。200萬像素產(chǎn)品市場均價下滑998元,隨后的是100萬像素產(chǎn)品,均價下調(diào)805元,30萬像素產(chǎn)品出現(xiàn)683元的波動幅度。
從300萬像素及以上產(chǎn)品的市場均價走勢來看,前三個月中降勢較為保守。而在zdc的關(guān)注調(diào)查中顯示,此刻受到關(guān)注機(jī)型數(shù)量較少,且產(chǎn)品價格高高在上,導(dǎo)致整體價位較高。從4月份開始,cect兩款300萬像素及以上產(chǎn)品的上市,沖擊了高端像素產(chǎn)品價格體系,導(dǎo)致市場均價一路下跌。此后,伴隨著產(chǎn)品的增多,均價直線下滑,而這種大幅度下滑的勢頭到7月份才稍有緩解。隨后五個月中,市場緩慢下跌,并在12月份降至3996元的最低價。
20xx年度,200萬像素拍照手機(jī)市場均價在2702-3700元之間波動,從均價走勢來看,在5月和6月期間,市場均價開始突破3000元的關(guān)口。此后緩慢下滑,并在10月份降至全年的最低點(diǎn)。
100萬像素產(chǎn)品市場均價在20xx-3000元之間波動,并在12月份降至最低點(diǎn)。雖然30萬像素產(chǎn)品已經(jīng)逐步退出市場,但在高端市場上仍有不少機(jī)型存在,可以說這類產(chǎn)品不僅將30萬像素機(jī)型的整體價位抬高,同時也存在較大的降價空間,這是導(dǎo)致30萬像素機(jī)型整體市場均價波動幅度接近700元的重要因素。
總的來看,高端像素產(chǎn)品的大幅度下滑,反映了手機(jī)市場高像素產(chǎn)品關(guān)注將繼續(xù)走高,且像素仍不斷升級成為市場發(fā)展的趨勢。而其他像素產(chǎn)品也出現(xiàn)了一定的降價幅度,由此可見,不同像素拍照手機(jī)均有一定的降價空間,可以說20xx年的拍照手機(jī)市場仍將保持較大的降幅。
對比這兩種功能不同的手機(jī)市場均價走勢來看,音樂手機(jī)在20xx年度整體市場均價下跌了605元,而智能手機(jī)市場均價出現(xiàn)了604元的降幅,二者降幅僅出現(xiàn)1元的懸殊。但是,對比整體均價來看,智能手機(jī)市場均價整體高于音樂手機(jī)。
從音樂手機(jī)市場均價走勢來看,其全年市場均價在2506-3111元之間波動,并在7月份達(dá)到市場均價的谷底。雖然智能手機(jī)在消費(fèi)者的印象當(dāng)中具有高高在上價位,但是調(diào)查結(jié)果顯示,20xx年度,智能手機(jī)市場均價在2848-3452之間波動,同音樂手機(jī)一樣市場均價也在7月份降至最低低點(diǎn),并在此刻突破3000元的關(guān)口。
4、主流廠商均價對比多普達(dá)最高。
(圖)20xx年度最受用戶關(guān)注的十大手機(jī)廠商均價對比。
根據(jù)最新的價格監(jiān)測,zdc得出20xx年度最受用戶關(guān)注的十大手機(jī)廠商均價。對比可見,這十家廠商當(dāng)中,國產(chǎn)手機(jī)廠商多普達(dá)的產(chǎn)品均價最高,達(dá)到4152元。多普達(dá)產(chǎn)品主要定位于智能手機(jī),這是導(dǎo)致其產(chǎn)品整體均價較高的重要因素。
與多普達(dá)不同的是,三星是一家走高端時尚路線的廠商,這使其市場均價僅次于多普達(dá),為3323元。其他八家廠商當(dāng)中,均價在20xx-3000元之間的廠商有三家,分別為諾基亞、索愛與lg,三者市場均價依次為2489元、2386元與2344元。
市場均價處于1000-20xx元之間的廠商有五家,在市場上占據(jù)主流位置。其中,cect均價最高,為1737元。摩托羅拉隨后,市場均價為1693元。在調(diào)查中顯示,摩托羅拉低端c系列以及價位較低的w系列產(chǎn)品將摩托羅拉產(chǎn)品均價整體下拉,導(dǎo)致市場均價較低。飛利浦與nec已經(jīng)退出中國市場,但是部分產(chǎn)品還未退市,二者市場均價依次為1520元與1140元。聯(lián)想市場均價也較低,為1294元。
1、像素走勢預(yù)測——高像素產(chǎn)品將成為20xx年市場主角。
(圖)20xx年不同像素手機(jī)關(guān)注比例走勢對比。
從關(guān)注比例走勢來看,在20xx年30萬像素產(chǎn)品關(guān)注比例直線下滑。其在第一季度以43、5%的關(guān)注比例仍處于市場主流的位置,在第二個季度降至33、8%。進(jìn)入第三季度,再度下調(diào)8、4個百分點(diǎn),降至25、4%。在第四季度,30萬像素產(chǎn)品關(guān)注比例已經(jīng)降至最低點(diǎn),為17、3%,同比第一季度下滑26、2個百分點(diǎn)。
100萬像素產(chǎn)品在第二季度晉升為市場主流的位置,關(guān)注比例升至39、8%。但是,其上升勢頭卻在第二季度停止,從第三季度開始逐步下滑,并在第四季度降至35、7%,整體關(guān)注比例波動幅度4、1個百分點(diǎn)。
200萬像素產(chǎn)品關(guān)注比例直線上揚(yáng),由第一季度的15、4%升至第四季度的34、2%,整體上升18、8個百分點(diǎn)。從其關(guān)注比例走勢來看,其上升勢頭較為迅猛,并在第四季度關(guān)注比例與主流的100萬像素產(chǎn)品僅懸殊1、5個百分點(diǎn)。
從市場發(fā)展來看,20xx年下半年高像素拍照手機(jī)再度掀起拍照手機(jī)的熱潮,導(dǎo)致300萬像素及以上的產(chǎn)品從下半年開始關(guān)注比例上揚(yáng),截止第四季度超過10個百分點(diǎn),達(dá)到12、6%,同比第一季度上升10、6個百分點(diǎn)。
整體來看,高像素的拍照手機(jī)成為市場發(fā)展的趨勢。30萬像素產(chǎn)品關(guān)注比例直線下跌,100萬像素產(chǎn)品雖然關(guān)注下滑,但是關(guān)注比例一直保持在35個百分點(diǎn)以上。200萬像素機(jī)型在20xx年底直逼主流的100萬像素機(jī)型,在20xx年其必將成為市場主流。同樣關(guān)注比例上升的還有300萬像素及以上的產(chǎn)品,這類產(chǎn)品將成為20xx年市場競爭的焦點(diǎn)。
2、價格走勢預(yù)測。
(1)20xx-3000元之間產(chǎn)品關(guān)注提升。
(圖)20xx年不同價位手機(jī)關(guān)注比例走勢。
對比20xx年與20xx年不同價位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例變化可見,低端1000元以下、中端20xx-3000元與高端5000元以上的產(chǎn)品關(guān)注比例出現(xiàn)上漲。其中,20xx-3000元之間的產(chǎn)品上漲了5、6個百分點(diǎn)。另外兩個價位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例上漲幅度不大。
其他價位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例同比20xx年均表現(xiàn)出下滑的狀態(tài),其中,表現(xiàn)最為突出的當(dāng)屬處于市場主流地位的1000-20xx元之間的產(chǎn)品,關(guān)注比例同比低于20xx年3、3個百分點(diǎn),降至40、9%。其他價位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例下滑幅度較小。
從這一關(guān)注比例變化可見,處于市場中端的20xx-3000元之間的產(chǎn)品以較為出色的功能,使得關(guān)注比例呈上漲的勢頭。而市場主流產(chǎn)品關(guān)注比例卻出現(xiàn)萎縮,可見手機(jī)市場消費(fèi)者的關(guān)注逐步出現(xiàn)變化,由價位向功能方向轉(zhuǎn)移,但這是一個漫長的過程。這就決定了20xx年,20xx-3000元之間的產(chǎn)品在20xx年難以晉升主流。
(2)主流價位產(chǎn)品關(guān)注萎縮。
(圖)20xx年不同價位手機(jī)關(guān)注比例走勢。
調(diào)查顯示,目前市場上關(guān)注比例較高的價位區(qū)間為1000-20xx元與20xx-3000元之間的產(chǎn)品,但二者在20xx年度關(guān)注比例走勢呈相反的態(tài)勢。其中,1000-20xx元之間的產(chǎn)品關(guān)注比例一直保持在35個百分點(diǎn)以上,并在第一至第三季度均保持上升的態(tài)勢,關(guān)注比例升至44、6%。但是在進(jìn)入第四季度后,關(guān)注比例下跌6、7個百分點(diǎn),降至37、9%。
20xx-3000元之間的產(chǎn)品在前三個季度保持下跌的勢頭,關(guān)注比例在第三季度降至22、4%的低谷,但最后一個季度反彈,在上升了7、5個百分點(diǎn)之后,使得關(guān)注比例逼近30%。
其他價位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例均在20個百分點(diǎn)以下,其中,3001-4000元與1000元以下產(chǎn)品關(guān)注比例接近,均在10-20個百分點(diǎn)之間徘徊,且整體關(guān)注比例懸殊較小。4001-5000元與5000元以上產(chǎn)品關(guān)注比例較低,均在5個百分點(diǎn)以下。
3、不同功能手機(jī)預(yù)測——音樂手機(jī)發(fā)展勢頭猛于智能手機(jī)。
(圖)20xx年不同功能手機(jī)關(guān)注比例走勢對比。
對比可見,雖然在20xx年第一季度音樂手機(jī)與智能手機(jī)在關(guān)注度上懸殊較小,但是到20xx年第四季度之后,二者之間的關(guān)注比例懸殊拉大到11個百分點(diǎn),由此可見20xx年音樂手機(jī)市場發(fā)展勢頭猛于智能手機(jī)。
從關(guān)注比例走勢來看,音樂手機(jī)在第二季度將關(guān)注比例提升到36、0%,同比高出第一季度10個百分點(diǎn)左右。在第三季度上升幅度較低,僅為2、8個百分點(diǎn)。進(jìn)入第四季度,5、1個百分點(diǎn)的提升,將音樂手機(jī)在市場上的關(guān)注比例提升到40個百分點(diǎn)以上。
從智能手機(jī)關(guān)注比例走勢來看,其在20xx年前三個季度中,關(guān)注比例上升幅度較低,其中在第二季度還有下滑的勢頭。但在第四季度,關(guān)注直線上升突破30個百分點(diǎn),達(dá)到32、9%。
從關(guān)注比例走勢對比可見,音樂手機(jī)在20xx年上半年的發(fā)展勢頭較猛,但是在下半年當(dāng)中,關(guān)注比例提升的速度放緩,尤其在第三季度之后,關(guān)注比例增長速度不及智能手機(jī)。從這一發(fā)展態(tài)勢來看,20xx年伴隨著音樂手機(jī)的市場普及,其在市場上的發(fā)展空間及發(fā)展速度將不及智能手機(jī)。而智能手機(jī)在20xx年市場上將出現(xiàn)蓬勃發(fā)展的狀況,并成為市場投資的主要趨勢。
4、技術(shù)發(fā)展趨勢預(yù)測。
(1)td-scdma標(biāo)準(zhǔn)呼之欲出,成國產(chǎn)手機(jī)救命稻草。
在20xx年下半年,中國標(biāo)準(zhǔn)的td-scdma進(jìn)入了友好用戶實(shí)測階段,國內(nèi)對于3g的期望再度升溫。這一中國自己提出的3g標(biāo)準(zhǔn)如果正式商用,對于國內(nèi)的手機(jī)廠商和用戶來說,無疑都是一個再好不過的消息。
(2)500萬像素強(qiáng)勢出擊成20xx年焦點(diǎn),沖擊低端數(shù)碼相機(jī)市場。
20xx年可以說是拍照手機(jī)的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),300萬像素的普及使得手機(jī)已經(jīng)初步具備了日用拍照的能力??梢灶A(yù)見的是,20xx年各大廠商會跳過400萬像素這一階段,開始大力推行500萬像素甚至更高的拍照手機(jī),從而對低端數(shù)碼相機(jī)市場進(jìn)行更強(qiáng)的沖擊。
(3)4gb以上等大容量音樂手機(jī)將普及。
1、w958c這樣本身內(nèi)置4gb等大容量產(chǎn)品已經(jīng)面市,可以預(yù)見的是,大容量存儲的音樂手機(jī)會越來越多。
(4)智能操作系統(tǒng)更新?lián)Q代,摩托羅拉加大推出linux手機(jī)力度。
在相繼繼承了音樂功能、拍照功能之后,手機(jī)可能會沖擊另一領(lǐng)域,那就是傳統(tǒng)的gps市場。由于目前國內(nèi)的gps市場仍然空間巨大,因此眾多廠商也是瞄準(zhǔn)了這一領(lǐng)域。而以多普達(dá)、宇達(dá)電通等廠商已經(jīng)開始了對于手機(jī)和gps的融合,現(xiàn)在就已經(jīng)不乏一些內(nèi)置gps的手機(jī),但是傳統(tǒng)的幾大廠商并沒有在這一領(lǐng)域有太大動向。而20xx年,行業(yè)巨頭諾基亞推出支持gps的n95則成為一個重要訊號,不過,由于成本以及產(chǎn)品定位的原因,20xx年gps手機(jī)仍然可能只是“試水”性質(zhì)的。
總的來看,可以說20xx年是音樂手機(jī)年,且音樂手機(jī)的熱潮在20xx年將繼續(xù)上演。而3g的到來,同時也帶動了智能手機(jī)在市場上的推廣進(jìn)程。照相手機(jī)在20xx年上半年風(fēng)頭被音樂手機(jī)蓋過之后,下半年再度崛起成為關(guān)注的焦點(diǎn),但是與以往拍照手機(jī)不同的是,高像素以及專業(yè)鏡頭稱為其發(fā)展的走向。
此外,20xx年手機(jī)市場的品牌關(guān)注集中的狀態(tài)仍將繼續(xù)上演。日系廠商的敗退和韓系廠商的困境一方面可能造成歐美品牌的進(jìn)一步擴(kuò)張,另一方面也可能是國產(chǎn)廠商的一個機(jī)會??梢哉f20xx年,對于整個手機(jī)行業(yè)來說,是充滿期待的一年。
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇一
市場是各方參與交換的多種系統(tǒng),機(jī)構(gòu),程序,法律強(qiáng)化和基礎(chǔ)設(shè)施之一。實(shí)習(xí)報(bào)告就是一種公布式的報(bào)告,它的內(nèi)容主要包含實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)時間、實(shí)習(xí)地點(diǎn)、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)總結(jié)這些基本要素。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“大學(xué)生華為手機(jī)市場調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
這學(xué)期,我們開了市場調(diào)查與分析這門課程,這門課程為我們進(jìn)入社會的工作,打下了一定的基礎(chǔ)。從這門課程的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我獲益匪淺。
說起市場調(diào)查,很多人就會想到問卷調(diào)查。當(dāng)然,問卷調(diào)查的這一部分,是市場調(diào)查的核心部分。但是,市場調(diào)查與分析這門課程,不單單只是讓我們學(xué)習(xí)問卷如何制作,它涉及到很多很多方面的知識。首先,市場調(diào)查,我們先要確定一個調(diào)查目標(biāo),然后根據(jù)這個目標(biāo)去進(jìn)行調(diào)查,研究,探討。
我們開的這門課程,每一周的學(xué)習(xí)任務(wù)都是不一樣的。我們是循序漸進(jìn)的,跟著步驟一步步來學(xué)習(xí)的。其中,上個星期,我們進(jìn)入了問卷調(diào)查這個環(huán)節(jié)。我們組采用的問卷方式的訪談。我們主要以走訪宿舍為主,我們組的組員分工合作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,將問卷派發(fā)到方案設(shè)計(jì)中的預(yù)定宿舍中去,讓他們幫我們填寫調(diào)查問卷。
在完成這一調(diào)查問卷的過程中,我們遇到了如下問題:
1、來到同學(xué)們的宿舍門口時,敲了們,有的同學(xué)一聽到調(diào)查問卷,即刻又把門給關(guān)上了。我們遭拒絕了。
2、有些同學(xué)雖然接受了我們的問卷,但是對著問卷只是敷衍了事,雖然整份問卷的題目都回答了,但是答案的真實(shí)性不高。我們每個宿舍派兩份問卷,有的被調(diào)查者,甚至一個人做了兩份,而且答案都不一樣,這一做法為我們后期的分析工作增加了難度,降低了問卷的真實(shí)性。
3、我們提出需要拍照留念時,有些被調(diào)查者不配合,加大了我們問卷調(diào)查的難度。
通過開展此次的問卷調(diào)查活動,我感悟頗深,主要有以下幾點(diǎn):
1、當(dāng)被調(diào)查者拒絕時,還是得以微笑面對,因?yàn)槲⑿κ菍ψ约鹤畲蟮淖鹬?,同時也是對自己的肯定。任何一項(xiàng)工作的開展都不可能是一番風(fēng)順的,更何況是市場調(diào)查這門課程。這也同時在增強(qiáng)我們的耐心,提高我們的處事能力。
2、積極主動,敢于表達(dá)。在被調(diào)查者稍微有疑問時,立即解答其疑難。
3、面對他人的不配合時,細(xì)心的跟其說明我們的情況。這同時也在鍛煉我們的口才和膽量。
總之,在這個過程中雖然遇到很多問題,但是我們還是順利將其解決了,在此過程中,我受益良多。
實(shí)習(xí)對于大學(xué)生來說是很重要的與社會接觸的機(jī)會,它能讓我們把平時學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中,做到學(xué)以致用。還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊(duì)合作”意識。另一方面,讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)校在學(xué)期末安排了我們實(shí)習(xí),這是個難得的鍛煉我們的機(jī)會,在此期間,雖然時間不長但我們也學(xué)到了不少有用的知識也得到了一些經(jīng)驗(yàn)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒臀覀儗砀玫娜谌氲缴鐣?BR> 通過實(shí)習(xí)了解電腦的相關(guān)知識及營銷情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。首先來認(rèn)識一下營銷調(diào)研實(shí)習(xí)吧,營銷調(diào)研實(shí)習(xí)是通過實(shí)踐環(huán)節(jié)對所學(xué)營銷調(diào)研與預(yù)測課程理論的進(jìn)一步認(rèn)識和深化理解。當(dāng)今市場競爭日益激烈,低成本、準(zhǔn)確和適時的市場營銷決策對企業(yè)至關(guān)重要,營銷調(diào)研通過運(yùn)用科學(xué)方法,收集、整理、分析有關(guān)市場營銷的信息,成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。
營銷調(diào)研實(shí)習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計(jì)劃安排,在完成營銷調(diào)研與預(yù)測課程學(xué)習(xí)后展開的。通過實(shí)習(xí)欲使我們正確認(rèn)識營銷調(diào)研的價值,靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧,能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項(xiàng)目,有效運(yùn)用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實(shí)際問題,同時進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:ifyoucandreamit,youcanmakeit!實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
實(shí)訓(xùn)的第一天我們?nèi)嗳⒂^力為醫(yī)藥公司,我們剛下車就有他們公司的代表來接我們,我們跟隨他到達(dá)公司,坐在會議室等候艾總的到來。艾總是一位富有激情的創(chuàng)業(yè)中年人,雖然已經(jīng)40多歲啦,依然保持火熱的心。他為我們做了一個演講,作為實(shí)訓(xùn)開頭。他的演講讓我們受到了比較多的啟發(fā),他總結(jié)了我們90后的優(yōu)缺點(diǎn),以及介紹了幾位當(dāng)代創(chuàng)業(yè)成功的英雄人物,并告訴我們應(yīng)該有自己的創(chuàng)業(yè)偶像,同時他還提醒我們年輕人應(yīng)該腳踏實(shí)地,不要好高騖遠(yuǎn),更要求我們要好好讀書,多學(xué)習(xí),在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,還當(dāng)場要求我們背誦荀子的《勸學(xué)》,為我們講解內(nèi)在含義,他強(qiáng)調(diào)工作中應(yīng)該注重品德,品德放在第一位,這些都使我們受益匪淺。位了鼓勵我們回答問題,他還為我們準(zhǔn)備了精美小禮物。
由于人數(shù)的關(guān)系,我們班被分成4組進(jìn)行實(shí)訓(xùn),我們這組十位同學(xué),本來可以跟著業(yè)務(wù)人員去跑市場,然天公不作美,當(dāng)天下了一天的暴雨,我們不得不在他們的辦公室度過我們本次的實(shí)訓(xùn),但我們也學(xué)到了好多東西,特別是朱總告誡我們以后無論去哪里實(shí)訓(xùn)或參觀都應(yīng)該帶點(diǎn)本子和筆,這既是態(tài)度問題也是禮貌問題,這給我們很深刻的教訓(xùn),接著陸經(jīng)理為我們介紹了一點(diǎn)關(guān)于中醫(yī)的知識,其中提到了陰陽、太極、八卦等與中醫(yī)的聯(lián)系,特別是五行說“金木水火土”與人體器官“心肝脾肺腎”與四季“春夏秋冬”一一相對應(yīng),為我們對身體有了更多的了解,也為我們的自我保健做了一點(diǎn)小普及,他還為我們簡單介紹了中國十大名湯,豐富了我們的醫(yī)藥知識。
而另一位老業(yè)務(wù)員為我們講了許多銷售方面的技巧和應(yīng)該注意的問題,并結(jié)合實(shí)際案例給我們現(xiàn)場模擬分析,并解答了我們在這一方面的問題,他的案例分析給我們醍醐灌頂?shù)母杏X,都是自己的親身經(jīng)歷,給我們雖然沒有進(jìn)入市場卻能感受到市場的那種激烈競爭的感覺,他認(rèn)為我們業(yè)務(wù)人員就是要把正確的商品賣的給正確的客戶,同時他還給我們講了銷售步驟“市場調(diào)查——商務(wù)談判——進(jìn)入商店——售后反饋”同時給我們強(qiáng)調(diào)了在商店應(yīng)該注意的事項(xiàng)和售后反饋的重要性。
我們也從有機(jī)會出去跑的同學(xué)中學(xué)到了一些東西,他們跟隨業(yè)務(wù)人員去跑,體會到了艱辛,同時還學(xué)到如何發(fā)起對話,坐著談比站著談的效率已定更高,其中還有如何推銷的許多技巧,給我們增加較多的知識。
在這次實(shí)訓(xùn)中我們學(xué)到許多在課本上沒有的東西,比如養(yǎng)成隨身帶筆記本和筆的習(xí)慣和銷售的實(shí)際步驟等等,這些實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷很好的與我們在課本上的理論知識相結(jié)合,更好的幫助我們學(xué)習(xí)市場營銷與調(diào)查者門課程。
感謝老師和血校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會,讓我們對社會實(shí)際又有了新的體驗(yàn),這為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下了一定的基礎(chǔ)。
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇二
近幾年來,手機(jī)的更新?lián)Q代來越快,人們更換手機(jī)也越來越頻繁。特別是隨著手機(jī)的逐漸普及,手機(jī)機(jī)的功能非常強(qiáng)大,他除了打電話發(fā)短信的功能以外,還可以下載多方應(yīng)用軟件,看電影、聽音樂、玩游戲等,還可以用它來查看天氣等,功能非常齊全。手機(jī)已經(jīng)逐步融入人們的生活。大學(xué)生是一個使用手機(jī)非常重要的群體,基本上有80%以上的學(xué)生都會持有一部手機(jī),甚至有許多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開手機(jī)。使用手機(jī)上網(wǎng)、社交、了解信息,儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此,我們的問卷調(diào)查主要針對的是在校大學(xué)生對于使用手機(jī)的情況收集到的相關(guān)數(shù)據(jù)的分析,分析大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)狀況,然后總結(jié)分析得出結(jié)論并提出相關(guān)建議。
通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
1.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷調(diào):通過qq群,qq空間,微信向同校好友發(fā)放問卷。
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析。
xx技術(shù)學(xué)院的在校大學(xué)生。
問卷的制作:xx。
問卷的發(fā)放:xx。
問卷的整理分析:xx。
同學(xué)您好!首先感謝您能參與此次問卷調(diào),我是xx經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院x國經(jīng)三班的一名學(xué)生,現(xiàn)進(jìn)行一次關(guān)于在校學(xué)生手機(jī)市場的問卷調(diào)查,以便獲得需要的相關(guān)信息。以下問題,所得到的信息,不會泄露給第三方!希望您能在百忙之中抽出一點(diǎn)寶貴時間完成以下問卷。謝謝合作!
1.您的性別?
男
女
2.您所在年級?
大一。
大二。
大三。
3.您覺得手機(jī)在您的日常生活中重要嗎?
非常重要。
一般。
完全不重要。
4.您選擇手機(jī)時考慮的主要因素?(多選)。
質(zhì)量。
外觀。
價格。
功能。
品牌。
售后服務(wù)。
5.您平均一天有多長時間在使用手機(jī)。
小于1小時。
1—3小時。
4—5小時。
6小時以上。
6.您通常在以下哪些場合使用手機(jī)?(多選)。
乘坐交通工具時。
在教室上課。
自習(xí)時。
晚上休息前。
用餐聚會時。
平時走路時。
其他。
7.您經(jīng)常使用的智能手機(jī)功能是什么?(多選)。
通訊。
網(wǎng)絡(luò)聊天。
娛樂。
瀏覽網(wǎng)頁。
電子書。
其他。
8.您在學(xué)習(xí)生活中遇到不懂的問題,會第一時間拿出手機(jī)上網(wǎng)搜索答案嗎?會。
不會。
9.您每月的基本生活費(fèi)在以下哪個范圍?
500元以下。
20xx元以上。
10.您一個月的平均通話費(fèi)用(包括月租)為:
20元以下20—50元。
50—100元。
100—150元。
150元以上。
11.您話費(fèi)主要花費(fèi)在哪方面?(多選)。
發(fā)短信。
通話。
網(wǎng)絡(luò)。
娛樂。
其他。
12.您認(rèn)為哪一項(xiàng)花費(fèi)可以減少?
發(fā)短信。
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇三
進(jìn)入xx年以來,國內(nèi)手機(jī)市場的競爭進(jìn)一步加劇。手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)理念日漸向理性與個性化方向發(fā)展,使得各大手機(jī)品牌圍繞手機(jī)產(chǎn)品的競爭日趨激烈。如何在激烈的市場競爭中不陷入價格戰(zhàn)和同質(zhì)化的泥潭已成為手機(jī)廠商急需面對的問題,而廣大消費(fèi)者也要思考如何在紛繁的市場中購得滿足自己個性化需求的產(chǎn)品。
為了使消費(fèi)者的消費(fèi)需求得到真實(shí)的體現(xiàn),為了使手機(jī)廠商能夠推出更加符合市場需求的新品,中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(ccid)下屬賽迪數(shù)據(jù)公司于xx年11月份率先在北京地區(qū)推出了大型手機(jī)調(diào)查活動--"賽迪手機(jī)調(diào)查"。
本次調(diào)查是一次基于北京手機(jī)市場各品牌主推機(jī)型的調(diào)查。以手機(jī)消費(fèi)者對各款市場主推手機(jī)的喜好程度為總指標(biāo),以手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量(簡稱質(zhì)量)、手機(jī)的產(chǎn)品外觀(簡稱外觀)、手機(jī)的產(chǎn)品價格(簡稱價格)以及手機(jī)的產(chǎn)品功能(簡稱功能)4個指標(biāo)為調(diào)查的一級指標(biāo),而質(zhì)量、外觀、功能三項(xiàng)一級指標(biāo)又分為多項(xiàng)二級指標(biāo)。
本次調(diào)查先后在北京晨報(bào)上三次刊出,調(diào)查主頁面與網(wǎng)易及賽迪網(wǎng)鏈接,共回收有效問卷5077份。
經(jīng)過對上述問卷的分析處理,我們評選出11月份北京手機(jī)市場的8款精品手機(jī)與4款明星手機(jī),并撰寫出11月份北京手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告。
手機(jī)是一個什么東西?
手機(jī)是一個什么東西?這似乎是一個無病呻吟的問題,但本次手機(jī)調(diào)查的結(jié)果(如表一所示)卻使得這個問號實(shí)實(shí)在在地成為一個問題。
對于被眾多的俊男靚女所代言的手機(jī)而言,似乎沒有人懷疑手機(jī)已成為時尚生活的一部分,手機(jī)廠商們也費(fèi)盡心機(jī)地在外觀方面做足文章。就象其他時尚的東西都有追星族一樣,各大品牌的手機(jī)也都有大量的手機(jī)"fans"。本次調(diào)查的結(jié)果卻對"手機(jī)是否時尚依然"打出了問號。調(diào)查顯示,消費(fèi)者對手機(jī)外觀的在意程度遠(yuǎn)沒有人們想象的高,手機(jī)外觀的權(quán)重只有0.131,在4大一級指標(biāo)中名列第四。對于這一多少出人意料之外的調(diào)查結(jié)果,通過對問卷進(jìn)行交叉分析即可得到答案:25歲以下的消費(fèi)者給予外觀的權(quán)重得分較高,達(dá)到0.178,而25歲以上人群對手機(jī)外觀卻不太在意。由此可見,時至今日,當(dāng)手機(jī)已象電話般普及之時,手機(jī)已經(jīng)走過時尚的藩籬,伴隨著手機(jī)的日漸普及,"時尚手機(jī)"正悄然成為手機(jī)市場中的一個細(xì)分市場。
在國內(nèi)市場,價格似乎是市場永遠(yuǎn)的決定性指標(biāo),手機(jī)市場也不例外,在大量產(chǎn)品庫存的壓力下,眾多手機(jī)廠商都在忙不迭地上演著手機(jī)價格的高臺跳水。但本次調(diào)查顯示,手機(jī)消費(fèi)者對價格的關(guān)注度其實(shí)并不高,在4項(xiàng)指標(biāo)中,價格的權(quán)重只有0.19,名列第三。對于這樣的調(diào)查結(jié)果,我們有理由對"價格決定論"打上問號,但也不能據(jù)此認(rèn)為消費(fèi)者對價格無所謂。通過對本份精品手機(jī)的評選結(jié)果我們可以看出,這種對單純的手機(jī)價格不太在意的表面現(xiàn)象其實(shí)是北京手機(jī)市場消費(fèi)者趨于理性,市場趨于成熟的一種表現(xiàn)。從根本意義上講,價格其實(shí)只是一個孤立的指標(biāo),離開手機(jī)質(zhì)量、功能以及外觀的情況下談?wù)搩r格其實(shí)沒有太大意義。由此可見,在日漸成熟的手機(jī)市場,"唯價格論"將不再有市場。
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇四
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求,對手機(jī)市場進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇五
今年全球手機(jī)銷售量將達(dá)13.4億部,比去年增長9%。abiresearch表示,該成長速率可望持續(xù)維持至20xx年,屆時全球手機(jī)銷售量規(guī)模將達(dá)17億部,亞太地區(qū)的中國、印度與印尼,將是支持此一成長率的最重要來源。abiresearch表示,亞太區(qū)已經(jīng)是全球手機(jī)最重要的區(qū)域性市場,去年亞太區(qū)手機(jī)銷售量貢獻(xiàn)度已達(dá)38%,中國雖然是亞太區(qū)中最重要市場,不過印度與印尼的貢獻(xiàn)度也不容小覷。以印度市場為例,估計(jì)今年手機(jī)市場將達(dá)1.04億部,比去年8430萬部成長24%,遠(yuǎn)逾全球平均成長率。
在手機(jī)的品牌知名度和美譽(yù)度的分析中,國產(chǎn)手機(jī)明顯落后與國外手機(jī)品牌;而在品牌健康度分析中,西門子、熊貓和飛利浦已經(jīng)處于品牌墳?zāi)咕€之下。除了索愛(質(zhì)量因素排第二位)以外,用戶喜愛品牌的最重要原因都是"質(zhì)量"因素。選擇"值得信賴"和"功能全"的因素也被排在前面,三星、西門子和索愛的手機(jī)的"外觀好"的因素排到了第三位。
用戶選擇國產(chǎn)手機(jī)一般是因?yàn)槠鋬r格低廉,而反對選擇國產(chǎn)手機(jī)的用戶則認(rèn)為國產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量不太好。新購機(jī)用戶一般是中低端的手機(jī)用戶。高端手機(jī)用戶主要從網(wǎng)站獲取手機(jī)信息,而中低端手機(jī)用戶主要從朋友獲取手機(jī)信息。高端/中低端手機(jī)用戶購買手機(jī)時偏向選擇手機(jī)一條街/通信專賣街和手機(jī)連鎖店。高端手機(jī)用戶選擇手機(jī)傾向于對手機(jī)功能的關(guān)注,而中低端手機(jī)用戶關(guān)注的是價格。短消息和手機(jī)上網(wǎng)是高端用戶使用最多的兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。高端手機(jī)用戶功能驅(qū)動而更換手機(jī),中低端手機(jī)用戶更換款式是換購機(jī)的重要原因。
從消費(fèi)者的用戶特征分析中表明,高端手機(jī)用戶一般為商務(wù)人士,而中低端手機(jī)用戶有一定比例的年輕人(包括學(xué)生)。
1)行業(yè)內(nèi)廠商競爭非常激烈.。
我國目前有將近40家手機(jī)生產(chǎn)廠商。20xx年,摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬部手機(jī),銷售量為1872萬部,市場占有率為27%;諾基亞生產(chǎn)3229萬部,銷售1135萬部,其市場占有率為17%;西門子生產(chǎn)了1155萬部,有291萬部出售,市場占有率為4.3%。這些是較早進(jìn)入中國市場的,因此占有的市場份額也相當(dāng)大。還有如韓國三星,其在20xx年進(jìn)入中國市場就吸引了很多的消費(fèi)者,順利進(jìn)入總銷量的前十名。如此多的國外知名廠商與國內(nèi)生產(chǎn)廠商形成了市場割據(jù)的局面。
2)存在一定的替代產(chǎn)品壓力。
由于我國市場的特殊情況,可以認(rèn)為小靈通為普通替代產(chǎn)品。這是真正意義上的單項(xiàng)收費(fèi)移動電話。3g牌照發(fā)放時間繼續(xù)被推后,中國電信和網(wǎng)通為了增加移動運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務(wù)。20xx年,小靈通新增用戶達(dá)2800萬戶,增長幅度為40%,市場規(guī)模也達(dá)到了約3000萬戶。如此大的消費(fèi)群體分走了普通手機(jī)的一部分市場份額,給一般手機(jī)生產(chǎn)廠商造成了一定的市場壓力。
1)政治—法律因素。
具體說來,有些政府行為對企業(yè)的活動有限制性作用,但有些政府政策對企業(yè)有著指導(dǎo)和積極的影響。按照中國加入世貿(mào)組織的承諾,20xx年12月11日中國取消了對外商投資商業(yè)企業(yè)在地域,股權(quán)和數(shù)量等方面的限制,從而使國內(nèi)零售市場容量迅速擴(kuò)大,各行業(yè)的競爭空前激烈。
2)經(jīng)濟(jì)因素。
一般說來,在宏觀經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的情況下,市場擴(kuò)大,需求增加,企業(yè)發(fā)展機(jī)會就多。從20xx年開始,我國中央政府的宏觀調(diào)控目標(biāo)主要集中在四個方面:1,國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長數(shù)度2,物價總水平3,城鎮(zhèn)失業(yè)率或就業(yè)水平4,國際收支平衡狀態(tài)。我國目前手機(jī)普及率大約為13%,相比發(fā)達(dá)國家的30%還有很大的距離,但我國的手機(jī)用戶正在呈巨大的上升趨勢,對手機(jī)的需求也愈演愈烈。20xx年底,我國手機(jī)用戶規(guī)模已達(dá)3億戶。如此大的市場潛力吸引了大量的生產(chǎn)廠商進(jìn)入手機(jī)行業(yè)。
3)技術(shù)因素。
技術(shù)因素不但指那些引起時代革命性變化的發(fā)明,而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù),新工藝,新材料的出現(xiàn),發(fā)展趨勢及應(yīng)用前景。技術(shù)的變革在為企業(yè)提供機(jī)遇的同時,也對它構(gòu)成了威脅。從去年年底多普達(dá)推出686并在市場上推廣成功后,國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機(jī)。如何更好提高手機(jī)質(zhì)量,并在質(zhì)量方面有更大的技術(shù)進(jìn)步已成為所有廠商所面臨的重大問題。
4)社會因素。
變化中的社會因素影響社會對企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的需求,也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。隨著消費(fèi)者的價值觀的改變,對生活質(zhì)量的更高要求,消費(fèi)者不僅在手機(jī)質(zhì)量上的注重,還要在手機(jī)的外觀,質(zhì)感的追求及娛樂上的要求更加關(guān)注。如何迎合消費(fèi)者的口味又是一大難題。
目前我國手機(jī)產(chǎn)銷比已出現(xiàn)負(fù)增長。手機(jī)產(chǎn)能供大于求的情況會持續(xù)。20xx年前十個月生產(chǎn)手機(jī)1.37億臺,同比增長49%,而新增的手機(jī)用戶不到5000萬??備N量在前十名的手機(jī)廠商是諾基亞,摩托羅拉,西門子,波導(dǎo),tcl,愛立信,三星,康佳,飛利浦和夏新。國內(nèi)手機(jī)廠商由于技術(shù),資金,規(guī)模上的局限性,沒有給國外手機(jī)廠商帶來局代的沖擊,只有依靠其本土化,低價策略來贏得市場份額。
1)行業(yè)新加入者的威脅加大。市場中的品牌越來越多,國外品牌看中中國市場的巨大消費(fèi),紛紛在中國投資建廠。
2)現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機(jī)憑借其質(zhì)量優(yōu)勢占據(jù)巨大的市場份額,國產(chǎn)手機(jī)依據(jù)價格優(yōu)勢也占領(lǐng)了半壁江山。
3)替代產(chǎn)品的威脅增加。小靈通用戶數(shù)量的增加加劇了與手機(jī)用戶市場的競爭。
4)購買商討價還價的能力加強(qiáng)。消費(fèi)者對手機(jī)市場信息的充分了解提高了討價還價的能力。
5)供應(yīng)商討價還價的能力。核心技術(shù)的發(fā)展影響了供應(yīng)商的供貨質(zhì)量。
1)國產(chǎn)手機(jī)在價格方面有著巨大優(yōu)勢。以其低價格策略迎合了一些消費(fèi)者的心理。但消費(fèi)者追求的是物美價廉的產(chǎn)品。市場上沒有賣不出去的東西,只有定價不對的東西。手機(jī)廠商應(yīng)在這一點(diǎn)下功夫。國產(chǎn)手機(jī)的價格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性,但是不具有長久性。國產(chǎn)手機(jī)要真正從國外手機(jī)品牌的陰影下走出來僅僅靠價格優(yōu)勢是不夠的。2)國產(chǎn)手機(jī)廠商與國外廠商在渠道和服務(wù)上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢。質(zhì)量是前提。價格是基礎(chǔ),而服務(wù)就如同一個企業(yè)的后勤保障。國產(chǎn)手機(jī)從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的,而國外手機(jī)是層級分銷模式。這就使國產(chǎn)手機(jī)廠商有更大的利潤空間。
1)高端技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),對國內(nèi)手機(jī)廠商而言,高端手機(jī)能否救局,能否再創(chuàng)輝煌,市場仍然充滿著變數(shù)。
2)庫存問題,20xx年,國內(nèi)需求僅為6000萬部,加上出口總量,總數(shù)也不會超過2億部,而庫存已高達(dá)20xx萬部。照這樣看來,國產(chǎn)手機(jī)庫存明顯偏高,產(chǎn)量過剩。
3)出口限制,國產(chǎn)手機(jī)的出口存在很大的制約。雖然tcl,波導(dǎo)等國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商在積極地開拓海外市場,但出口方面仍然很薄弱。
4)渠道壓力,隨著終端為王時代的來臨以及城鎮(zhèn)市場的凸顯,改進(jìn)營銷流程,調(diào)整模式已成為市場發(fā)展的必然選擇。
5)信任危機(jī),如何建立健全售前,售中,售后的服務(wù)體系,解決信任危機(jī)是目前國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)商需要處理的重要問題。
七、我國手機(jī)行業(yè)存在的主要問題的解決方案:
1)手機(jī)生產(chǎn)技術(shù)水平。如今進(jìn)入3g時代,國產(chǎn)手機(jī)廠商必須掌握關(guān)鍵技術(shù)才提高能在長期競爭中獲勝。
2)開拓新興市場,農(nóng)村市場的潛力不容忽視,開拓農(nóng)村新市場是削減庫存的重要手段。
3)尋求差異化優(yōu)勢促出口,國產(chǎn)手機(jī)廠商可以借鑒日韓企業(yè)進(jìn)入國際市場的經(jīng)驗(yàn),采用差異化戰(zhàn)略,即通過差異化產(chǎn)品取勝。
4)打造高效的營銷渠道,如“一站式”的服務(wù),“扁平化”的營銷模式。營銷渠道建設(shè)的好,也可以在一定程度上彌補(bǔ)與國外品牌的質(zhì)量差異,有利于國產(chǎn)品牌競爭力的增強(qiáng)。
5)加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè),對于自行營銷的手機(jī)產(chǎn)商來說,應(yīng)該建立完善的服務(wù)體系,以售后服務(wù)為基礎(chǔ),增值服務(wù)為補(bǔ)充,并配備專業(yè)人才,才能鞏固客戶群。
差異化競爭是手機(jī)連鎖的發(fā)展方向。手機(jī)廠商應(yīng)追求內(nèi)“憂”外“煥”。差異化競爭不僅深化了買斷、包銷的力度,也豐富了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu);同時,促進(jìn)了門店服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的提升,令企業(yè)與消費(fèi)者的距離拉得更近,產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者需求?!安町惢偁帯钡年P(guān)鍵是細(xì)分市場,針對一定的消費(fèi)群體采取特定的營銷策略。隨著手機(jī)市場競爭的加劇,單個企業(yè)銷量逐漸走低的情況下,價格戰(zhàn)愈演愈烈,手機(jī)零售利潤一路下降。在這樣的背景下,必須創(chuàng)新營銷模式,走“差異化”競爭之路才能贏得新的利潤空間,這是大勢所趨。如果繼續(xù)一味降價,損害的不僅是整個行業(yè)的健康發(fā)展,也很容易把企業(yè)引向滅亡之路。分析人士認(rèn)為,進(jìn)入20xx年,3g的步伐越來越近,手機(jī)渠道出現(xiàn)明顯的轉(zhuǎn)型。幾大運(yùn)營商與廠家合作采取的捆綁銷售模式逐漸流行,而單純的銷售模式已經(jīng)無法適應(yīng)新的市場環(huán)境。如果不積極主動地調(diào)整營銷策略,就必然會被市場所淘汰。在這一市場環(huán)境下,專業(yè)的手機(jī)零售企業(yè)必須及時創(chuàng)新,尋找到適合自身發(fā)展的新模式,才能持續(xù)發(fā)展下去。而調(diào)整自身資源,充分利用外部資源,推行“差異化競爭”,細(xì)分市場,使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者需求,無疑是最好的出路。
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇六
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告范文怎么寫?看看下面的大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告吧!
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。
隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求,對手機(jī)市場進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?BR> (一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。
下面我們就來對學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析:
1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個性張揚(yáng);
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強(qiáng)烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。
在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。
調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時間是20**年7月至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。
各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報(bào)告如下:
一、調(diào)查對象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。
分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。
這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(2)購買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。
可以看出,一旦某個品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。
主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。
不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的`規(guī)模。
而對于商家來說,營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵祁惍a(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查表明,消費(fèi)有以下幾個重要特點(diǎn):
消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下:
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。
雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時尚消費(fèi),如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點(diǎn),市場潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大。
調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。
目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,屬于中等消費(fèi)水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi),并且以白酒居多,紅酒的消費(fèi)比較少,用于個人消費(fèi)的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。
對新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對酒店的消費(fèi),主要集中在中檔消費(fèi)水平上,火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場。
一、市場調(diào)研
目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則。
一、xx沙發(fā)市場概況:
目前,xx沙發(fā)銷售地主要聚居在xx大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。
從產(chǎn)品和品牌檔次上看,銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地,東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。
從經(jīng)營定位上看,各商城均有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在xx和xx家具城,歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子,與其同一東家的銀座家居形成互補(bǔ),對其他家具商城形成攻擊。
市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種,進(jìn)駐xx沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則匯聚了一些來自xx本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌,如xxxx、xxxx等。
三、消費(fèi)者調(diào)查:
1、消費(fèi)者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔):
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費(fèi)群。
他們的要求是:簡潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。
這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。
因此,它們利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。
b)中高層次的消費(fèi)群,這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英)。
他們事業(yè)有成,思想獨(dú)立,個性化追求較為明顯。
對家私的性價比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。
這部分生產(chǎn)廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。
這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。
一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房,對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配,通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費(fèi)者細(xì)分特性描述二(辦公、家居):
a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中高層次的群體。
購買群也多位于這個群體。
經(jīng)濟(jì)佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他們看重品牌,因此選擇的一般都是知名品牌。
經(jīng)濟(jì)一般者,則選擇中檔品牌,既顧及到了形象,又節(jié)省資金。
b)家居沙發(fā)消費(fèi)群的范圍比較廣泛,幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M(fèi)者。
對于私人使用物品,他們選擇起來相當(dāng)慎重,不僅注重質(zhì)量,而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。
由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同,選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費(fèi)者購買沙發(fā)的主要因素:
訪問5人,綜合如下:
消費(fèi)者選擇標(biāo)準(zhǔn)——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實(shí)惠
高消費(fèi)——大品牌
中低消費(fèi)——舒服、價格便宜
現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢:
通過訪談和查找二手資料,有三大走勢:
c)品牌方面:由于產(chǎn)品日趨細(xì)分,沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展,知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣,某些中檔品牌則在競爭中淘汰,而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優(yōu)勢,占據(jù)中下層消費(fèi)區(qū)域。
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇七
小組成員:組長:劉軒3101204219。
公共事業(yè)管理1002。
一、前言:
隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,手機(jī)作為20世紀(jì)末的新事物,現(xiàn)已發(fā)展成為超越報(bào)紙、雜志的信息載體,大學(xué)生是一個巨大的手機(jī)消費(fèi)市場,加上大學(xué)生對新事物和新潮流反應(yīng)最快,因此了解他們的各種不同偏好以及消費(fèi)傾向和各種需求是很有必要的。
二、調(diào)查活動總結(jié):
(一)調(diào)查目的:我們希望通過對福建工程學(xué)院大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查,局部了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi),研究消費(fèi)者心理,了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況與習(xí)慣,和手機(jī)在大學(xué)生使用過程中的結(jié)構(gòu)及潛在的市場需求。運(yùn)用所學(xué)知識學(xué)會撰寫報(bào)告。
(二)調(diào)查時間:2011年11月26日---2011年11月30日。
(三)調(diào)查對象:福建工程學(xué)院在校大學(xué)生。
(四)調(diào)查方式:抽樣調(diào)查(先分層在配比)。
分別對福建工程學(xué)院學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查,按照大一,大二,大三,大四比例2:3:1:1,由于工程學(xué)院的特殊原因(男生居多)我們選擇男女比例2:1的比例進(jìn)行問卷發(fā)放。我們這次調(diào)查采用隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷的形式。直接訪問發(fā)放問卷共78份,有效問卷78份。完成率達(dá)100%.平均完成時間約1分鐘。
(五)調(diào)查內(nèi)容:主要調(diào)查了大學(xué)生使用手機(jī)的品牌,價格,選擇手機(jī)原因等方面的內(nèi)容,通過問卷的方式,我們設(shè)置了12個簡單的題目。具體問卷見附件。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
我們就問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析如下:
1、調(diào)查對象中男女各占總?cè)藬?shù)的比重,如下圖所示:
分析:由于我?!=üこ虒W(xué)院是工科院校,男女比例失調(diào),問卷人數(shù)男女比例也呈現(xiàn)不均,較能客觀地反映真實(shí)情況。
2、調(diào)查對象所處年級比重,如下圖所示:
分析:調(diào)查對象大二學(xué)生,因?yàn)榇蠖W(xué)生處于大學(xué)生活時期的中期,既經(jīng)。
歷的大學(xué)生活,又不至于馬上步入社會,因此具有一定的代表性。
3、調(diào)查對象擁有手機(jī)情況,如下圖所示:
分析:100%的大學(xué)生都擁有手機(jī),這充分說明在大學(xué)生中,手機(jī)已經(jīng)普及。同時,這也告訴我們,大學(xué)生的消費(fèi)已成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費(fèi)群體,發(fā)展前景很可觀!
4、調(diào)查對象對不同手機(jī)品牌手機(jī)的認(rèn)可情況,如下圖所示:4。
分析:我們選取了市場上較通行的幾個手機(jī)品牌手機(jī)進(jìn)行調(diào)查,從圖中,我們不難發(fā)現(xiàn),諾基亞和蘋果這兩個品牌在大學(xué)生中的認(rèn)可度較高,這與其手機(jī)自身的優(yōu)勢和良好的手機(jī)品牌信譽(yù)是分不開的。諾基亞手機(jī)結(jié)實(shí)抗摔,抗震,不易損壞,而且價格也合理;蘋果手機(jī),外形美觀,且售后服服務(wù)好,又有信譽(yù)保證。它們較能適應(yīng)大學(xué)生的需要,自然,它們的市場較大。當(dāng)然,其他品牌手機(jī)也深深吸引著大學(xué)生的眼球,只是他們的價位較高,并不是大部分大學(xué)生所能接受的。
5、調(diào)查對象對手機(jī)價位接受情況,如下圖所示:
分析:對手機(jī)合適價格,我校大學(xué)生普遍選擇手機(jī)價位1000——2000元的區(qū)間,這也是大學(xué)生普遍能接受的價位。畢竟大學(xué)生還是消費(fèi)者,經(jīng)濟(jì)來源有限。同時,這也給商家一個啟示,要針對大學(xué)生這個特殊的消費(fèi)群體的特點(diǎn),銷售適路商品。
6、調(diào)查對象擁有手機(jī)量的情況,如下圖所示。
分析:大學(xué)生中擁有一部手機(jī)的占58.97%,兩部的占39.74%,三部以上的也占有小部分比例。這充分說明大學(xué)生這個群體是值得商家去挖掘的市場。
7、調(diào)查對象對手機(jī)了解情況,如下圖所示:
分析:由圖可以看出,對于手機(jī)品牌大多數(shù)大學(xué)生都處于了解很少的范圍,非常了解的僅占16.67%。這也反映一個問題,大學(xué)生購買手機(jī)的盲目性;另一方面,商家在大學(xué)生這個群體對產(chǎn)品的宣傳還不夠,還需要加強(qiáng)。拓展大學(xué)生了解信息渠道,力爭做到范圍廣,傳播面全。通過網(wǎng)絡(luò)、廣告、電視媒體等各個渠道保證手機(jī)消費(fèi)者與市場的聯(lián)系。
8、調(diào)查對象對手機(jī)真假鑒別能力情況,如下圖所示:
分析:大學(xué)生如此大的手機(jī)使用群體,對于手機(jī)的真假鑒別非常強(qiáng)的僅占7.69%,有19.23%不知如何鑒別,說明大學(xué)生購買手機(jī)具有一定的盲目性。
9、調(diào)查對象更換手機(jī)的情況,如下圖所示:
新潮事物有著濃厚的興趣。
10、調(diào)查對象購買手機(jī)原由情況,如下圖所示:
分析:大學(xué)生購買手機(jī)的原因有很多,但幾乎沒有人是只用來學(xué)習(xí)的,接近一半的人是聯(lián)系需要和娛樂,另一半是學(xué)習(xí)、聯(lián)系、娛樂都有。很多貧困家庭的大學(xué)生家長提供手機(jī)支持,都是考慮到能方便與孩子聯(lián)系;還有些臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕錯漏招聘信息,也選擇購買手機(jī);再者,大學(xué)生正風(fēng)華正茂,朝氣蓬勃,娛樂方面也推動購買手機(jī)的動機(jī)。
11、調(diào)查對象對3g手機(jī)的傾向情況,如下圖所示:
分析:對于近年來新出現(xiàn)的3g手機(jī),大學(xué)生的反應(yīng)是69.23%的同學(xué)更傾向于3g手機(jī),30.77%的同學(xué)對3g手機(jī)不敏感。3g手機(jī)功能齊全,系統(tǒng)、設(shè)置完備,能滿足大學(xué)生多方面的需要,發(fā)展前景可觀!
12、調(diào)查對象對于手機(jī)的要求情況,如下圖所示:
分析:大學(xué)生的普遍態(tài)度是質(zhì)量優(yōu)先,考慮價格。功能、品牌、服務(wù)也。
占有一定的比重。畢竟商品質(zhì)量是第一關(guān),大學(xué)生看重手機(jī)質(zhì)量,這符合廣大消費(fèi)者的特點(diǎn)。又因?yàn)榇髮W(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源有限,所以難免會把手機(jī)價格看的較重。
四、調(diào)查結(jié)論與建議。
大學(xué)生購買手機(jī)所做的大部分工作在于評價與選擇,在大學(xué)生手機(jī)族的購買動機(jī)產(chǎn)生之后,為了進(jìn)一步滿足需求,他們會開始收集與購買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生在獲得相關(guān)信息后,會根據(jù)各款手機(jī)的各個要素(質(zhì)量、價格、功能、品牌、服務(wù)等),擬定購買方案,對這些方案進(jìn)行比較,去弱存強(qiáng),去假存真。篩選出購買符合自己需求的手機(jī)所要考慮的主要要素,評價擇優(yōu),確定出具體目標(biāo)。
針對以上的調(diào)查分析,我們給出了幾條營銷建議:
1、由以往的非3g手機(jī)銷售改為大量銷售3g手機(jī),但還是保留一定的非3g手機(jī),價位大致在大學(xué)生能接受的價位:1000---2000元之間,設(shè)計(jì)的功能(加一些學(xué)習(xí)的軟件)、款式造型、顏色等方面能吸引學(xué)生,重點(diǎn)是有較長的保修期。
2、在銷售渠道的競爭方面,廠商應(yīng)選擇與學(xué)校的零售商合作,抓取強(qiáng)而有力的有一定信譽(yù)的合作伙伴,大學(xué)生因?yàn)閷κ謾C(jī)的真假辨別能力不強(qiáng),因此購買手機(jī)的時候有一定的安全需求。分銷的預(yù)算也對零售商進(jìn)行重點(diǎn)投放,加深廠商和零售商的凝聚力。
機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
4、對零售商來說,如果并沒有特定的廠商合作,可以選擇銷售諾基亞、蘋果等暢銷品牌。
五、本次調(diào)查活動總結(jié):
總的來說,本次調(diào)查是成功的,達(dá)到了預(yù)期的目的較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過,還不夠深入,尤其是理論支持還不夠。
手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中,并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生活中不可缺少的一部分。在手機(jī)的相關(guān)使用和消費(fèi)中,大學(xué)生充分體現(xiàn)了年輕人的敢于嘗試新鮮事物,勇于創(chuàng)新,張揚(yáng)個性的優(yōu)點(diǎn)。不過也有不足之處,在某些方面,大學(xué)生因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),還是不能理智地思考,在手機(jī)的使用和消費(fèi)中沒有過于詳細(xì)的計(jì)劃,在學(xué)習(xí)和娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點(diǎn),結(jié)果浪費(fèi)了自己的精力于財(cái)力。在學(xué)習(xí)方面,大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱,應(yīng)該有意識地進(jìn)行自我訓(xùn)練,以達(dá)到自身能力的提高。總之,手機(jī)將成為今后決定人類社會快速發(fā)展的核心技術(shù)之一,快速、持續(xù)、健康地成長。
附件:
親愛的同學(xué),你好!首先感謝您參與本次的問卷調(diào)查。為了了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,希望您認(rèn)真填寫,謝謝!
1.你的性別:·男·女2.你是大幾?·大一·大二·大三·大四。
3、你現(xiàn)在擁有手機(jī)嗎?·有·沒有。
4、你最喜歡的手機(jī)品牌是?[]諾基亞。
[]摩托羅拉。
[]三星。
[]索尼。
[]波導(dǎo)。
[]飛利浦。
排序題,請?jiān)谥欣ㄌ杻?nèi)依次填入數(shù)字13。
][。
[]lg[]聯(lián)想。
[]蘋果。
5.您覺得手機(jī)的合適價格是多少?·4000元以上。
7、你對手機(jī)品牌了解多少?·非常了解·了解很少·不了解。
8、你鑒別手機(jī)真假的能力?·非常強(qiáng)·一般·知道一點(diǎn)·不知如何鑒別。
9、你一般多久換一次手機(jī)?·一年·兩年·用壞才換·新款上市就換。
10、你購買手機(jī)的主要原因?·聯(lián)系需要和娛樂·學(xué)習(xí)·兩者都有。
11.、現(xiàn)在是否更傾向于3g手機(jī)?·是·否。
12.你對手機(jī)的要求比較注重什么?填入數(shù)字][]質(zhì)量。
[]價格。
[]品牌。
[]服務(wù)。
[]功能。
排序題,請?jiān)谥欣ㄌ杻?nèi)依次[。
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇八
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參(2017最新社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告)考。
(二)調(diào)查對象:在校生。
(三)調(diào)查程序:
1.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;。
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;。
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求,對手機(jī)市場進(jìn)行分析;。
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項(xiàng)填入括號中。
1.您目前擁有手機(jī)嗎?()。
a.有b.沒有。
2.您的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.索尼愛立信f.夏新g.其他()。
3.您購買手機(jī)的場所是?
a.商場b.專賣店c.網(wǎng)上訂購d.其他()。
4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()。
5.購買手機(jī),您認(rèn)為合適的價位是多少?
6.您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信b.打電話c.打游戲d.其他。
7.您購買手機(jī)首先考慮的問題是?
a.外形b.功能c.價格d.品牌e.其他。
8.若您要更換手機(jī),在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機(jī):
a.智能手機(jī)b.拍照手機(jī)c.音樂手機(jī)d.普通手機(jī)。
9.您的手機(jī)主要用來?
a.打電話b.發(fā)信息c.玩游戲d.上網(wǎng)。
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?
a.文字短信b.彩信c.手機(jī)攝影d.無線上網(wǎng)e.下載游戲。
11.您將來會嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?
12.您覺得手機(jī)對你的生活來說:
a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點(diǎn)都不重要。
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?
a.希望b.不希望。
14.您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?
15.請簡單描述您理想中的手機(jī)。
第二部分?jǐn)?shù)據(jù)分析。
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?BR> 根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)。
作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析:
1.學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;。
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個性張揚(yáng);。
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強(qiáng)烈,喜愛名牌產(chǎn)品;。
(二)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)。
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
一文到這里就全部結(jié)束了,本文針對的是在校大學(xué)生,可以參考這個思路。
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇九
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求,對手機(jī)市場進(jìn)行分析;
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?BR> (一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
(一)品牌狀況分析
1、品牌發(fā)展過程
1987年,在廣東正式開通了蜂窩式移動通信業(yè)務(wù),從此我國開始進(jìn)入移動通信時代,也標(biāo)志著一個龐大的移動電話市場的開放。
“城頭變幻大王旗”,隨著手機(jī)市場消費(fèi)需求的不斷擴(kuò)大和市場競爭激烈程度的日趨增加,中國手機(jī)市場的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化,從其發(fā)展情況來看,主要經(jīng)歷了以下幾個階段:
第一階段,摩托羅拉一支獨(dú)秀。
摩托羅拉借助在中國尋呼機(jī)市場的影響力,率先進(jìn)入中國手機(jī)市場,在當(dāng)時,中國引進(jìn)的移動通訊設(shè)備幾乎都是摩托羅拉的設(shè)備,這一時期,摩托羅拉在中國市場獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,市場份額高達(dá)80%以上關(guān)于手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告關(guān)于手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告。摩托羅拉在當(dāng)時主要以“專業(yè)、高科技”形象出現(xiàn),其推廣訴求點(diǎn)側(cè)重于技術(shù)的先進(jìn)性和高科技所帶來的生活便利性,企圖建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并將自身品牌定義為行業(yè)代言人。
第二階段,摩托羅拉、愛立信和諾基亞三國演義。
如諾基亞5110,在當(dāng)時就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品,中檔的手機(jī)價格,創(chuàng)造了一個手機(jī)神話,市場份額急劇上升,最終在后來居上,成為中國手機(jī)市場的大哥大。
這一階段手機(jī)品牌的競爭主要體現(xiàn)為三大品牌之間激烈的市場爭奪戰(zhàn),所占市場份額高達(dá)80%以上,至于飛利浦、西門子、阿爾卡特、索尼等多個品牌雖然也進(jìn)入手機(jī)市場,但是只能瓜分不到20%的市場份額關(guān)于手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告工作報(bào)告。在這一階段末期,進(jìn)入新千年,愛立信開始出現(xiàn)危機(jī),市場地位急速下滑,使得“三國演義”格局變?yōu)椤皟尚蹱幇浴薄?BR> 值得注意的是,1998年開始,國產(chǎn)品牌開始登上中國手機(jī)市場競爭舞臺,進(jìn)入市場短,品牌影響力微弱,產(chǎn)品本身也沒有什么競爭力,在當(dāng)時幾乎沒有什么市場地位。國產(chǎn)手機(jī)在當(dāng)時還處于學(xué)習(xí)、積累的階段。
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇十
1)隨著移動通信的迅速發(fā)展,手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加,。20xx年中國手機(jī)用戶已達(dá)1.45億戶,成為世界第一大市場。同期中國內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬部,其中4390萬部在國內(nèi)市場出售。截止到22年6月底,中國的移動電話用戶總數(shù)到達(dá)1.76億,累計(jì)新增用戶3135.7萬,比去年同期增長50.9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家,并且移動用戶的數(shù)量堅(jiān)持快速增長的勢頭,平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看,20xx年用戶的增長繼續(xù)以中低端用戶為主,其中預(yù)付費(fèi)用戶比例到達(dá)24.1%。
2)20xx年中國移動電話用戶的增長可堅(jiān)持在6000萬左右,未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長;中國手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬臺,到20xx年該數(shù)字將超過1億臺。《電子工業(yè)展望:中國》報(bào)告:到20xx年,預(yù)計(jì)中國的手機(jī)用戶將突破2.6億。此外,世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商,所以預(yù)計(jì)到20xx年,全球40%的手機(jī)將在中國制造,與此相比,20xx年僅有20%。這意味著屆時中國的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部,成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問調(diào)查證明,盡管首次購機(jī)的用戶占據(jù)主體地位(70.5%),手機(jī)市場的增長依然主要來源于此,隨著中國移動和中國聯(lián)通的移動新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用,手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大,到達(dá)29.5%,構(gòu)成了市場發(fā)展的新動力。
20xx年4月底中國手機(jī)市場份額排行前五名數(shù)據(jù)來源:賽迪顧問20xx年5月
1)用戶年齡分布
從移動電話用戶的年齡層來看,21-25歲、26-30歲、31-35歲的消費(fèi)者是移動電話的三支重度消費(fèi)群,年來一向分占前三名,三者的比例之和在20xx年底更是到達(dá)70%以上;這三支消費(fèi)群中尤以21-25歲、26-30歲兩支消費(fèi)群為主,其比例之和在20xx年已到達(dá)46%,占據(jù)整個消費(fèi)群中最多的一部分;31-35歲段的用戶群雖有所下降,但不容忽視,從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20.6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來雖一向在增長,但由于其所占的比例很小且增長緩慢,在未來幾年仍將不可能成為明星用戶群。
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇十一
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求,對手機(jī)市場進(jìn)行分析;
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項(xiàng)填入括號中。
1、您目前擁有手機(jī)嗎?()
a.有
b.沒有
2、您的手機(jī)牌子是什么?
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛立信e、cectf、夏新g、其他()
3、您購買手機(jī)的場所是?
a、商場
b、專賣店
c、網(wǎng)上訂購
d、其他()
4、您喜歡的手機(jī)牌子是什么?
a、諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()
5、購買手機(jī),您認(rèn)為合適的價位是多少?
6、您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?
a、發(fā)短信
b、打電話
c、打游戲
d、其他
7、您購買手機(jī)首先考慮的問題是?
a、外形
b、功能
c、價格
d、品牌
e、其他
8、若您要更換手機(jī),在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機(jī)
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇十二
由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質(zhì)生活。此時手機(jī)技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低,這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件。大學(xué)生遠(yuǎn)離家系鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機(jī)的價格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
手機(jī)作為現(xiàn)代信息科技的一個產(chǎn)物,在人們的生活中越來越重要。大學(xué)生使用手機(jī)已經(jīng)成了一種新的消費(fèi)熱點(diǎn),越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此了解大學(xué)生對手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費(fèi)傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的基本情況,進(jìn)行一次深入的手機(jī)市場調(diào)研。這樣,既可以開發(fā)一片手機(jī)市場,又可以增加對大學(xué)生現(xiàn)在的消費(fèi)情況的了解。
二、調(diào)查目的
1、明確手機(jī)在大學(xué)生心中的品牌認(rèn)知與競爭程度。
2、了解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費(fèi)者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息。
3、了解東營職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機(jī)品牌、款式、價位等。了解他們的心理需求,以及對手機(jī)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為。
4、了解手機(jī)在大學(xué)時群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求
5、了解手機(jī)市場的行情,為手機(jī)銷售商制定營銷策略,提供客觀依據(jù)
三、調(diào)查內(nèi)容
1、大學(xué)生對手機(jī)使用功能的要求及顏色的選擇。
2、學(xué)生購買手機(jī)時主要的考慮因素
3、大學(xué)生購買手機(jī)可以承受的價格
4、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求情況
5、大學(xué)生對手機(jī)品牌的認(rèn)知度
6、大學(xué)生對手機(jī)款式、款式、外型、畫面質(zhì)量的要求。
7、大學(xué)生對各類手機(jī)價格的態(tài)度。
8、大學(xué)生購買手機(jī)的主要用途
四、調(diào)查對象和調(diào)查地點(diǎn)
調(diào)查對象:東營職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生
調(diào)查地點(diǎn):東營職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書館、教學(xué)樓、宿舍門口等。
五、調(diào)查方式和方法
1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法
2、到學(xué)生宿舍內(nèi)、用問卷調(diào)查法取得所需信息。
六、調(diào)查結(jié)果及分析
1、調(diào)查的男女比例分析
在手機(jī)需求方面,男生的需求要比女生強(qiáng)烈。
2、受訪者手機(jī)品牌傾向分析
大學(xué)生是比較講究個性和流行的消費(fèi)群體,
因此在手機(jī)購買商凸顯了個人特
點(diǎn)。接受調(diào)查的同學(xué)中大部分同學(xué)選擇三星65人、蘋果83人,接下來是其他品牌的手機(jī)小米、oppo、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機(jī)。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌,比如三星、蘋果。
3、受訪者所能接受的價位
由圖可以看出,價格在1000—1500之間存在最大的消費(fèi)人群,比例高達(dá)34%,而購買2500元以上的比例只有24%,說明價格越高購買人數(shù)越少,反應(yīng)大學(xué)生的消費(fèi)水平有限。
4、受訪者購買手機(jī)時所考慮的因素
(1)調(diào)查顯示,學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時最注重的還是手機(jī)的性能、價格、品牌款式、及服務(wù)。大部分的被調(diào)查者認(rèn)為好用和耐用才是最重要的,在保證質(zhì)量的前提下,還要優(yōu)先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)是否符合流行趨勢。當(dāng)然也有不少的同學(xué)認(rèn)為購買手機(jī)時也會受到各種商業(yè)廣告的影響。
(2)購買的場地
(1)根據(jù)上表所示絕大部分的人會選在手機(jī)大賣場,上部分人會選在百貨
商城、營業(yè)廳、家電商場和網(wǎng)絡(luò)商城,手機(jī)專賣店可信度會比其他地方要高,畢
竟是學(xué)生以防受騙。
三、當(dāng)前存在的問題
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù),可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場的一些基本問題,如下所示:
1、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)仍在以跳躍式的曲線增長,消費(fèi)量趨向在一定時間內(nèi)會有較大幅度的增加。在未來的手機(jī)消費(fèi)中,性別、年級之間的差距會逐漸縮小。
2、手機(jī)消費(fèi)仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo),國內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高,服務(wù)有待于改善。在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場中國外高端品牌手機(jī)占據(jù)有一定的優(yōu)勢,一部分大學(xué)生追求高端品牌,而這些高端品牌同時也是價格不菲。
3、學(xué)生消費(fèi)者比較喜新厭舊,一旦有推出功能更完善的手機(jī)他們就會對自己所擁有的手機(jī)產(chǎn)生不滿。學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng),特別是在通信領(lǐng)域,手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快,導(dǎo)致多數(shù)大學(xué)生對手機(jī)有極大的心理需求,他們大都注重手機(jī)的款式,注重手機(jī)的質(zhì)量及功能。
4、隨著科技的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷改善和提高,學(xué)生消費(fèi)者是一個不容忽視的消費(fèi)群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費(fèi)群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于各大手機(jī)廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進(jìn)作用。
四、建議
通過對此次實(shí)踐調(diào)查的研究、統(tǒng)計(jì)分析,我們提出如下建議:
(一)、對大學(xué)生的建議
1、作為一名大學(xué)生,應(yīng)該合理利用手機(jī)這一通訊工具,不能將其作為同學(xué)間互相攀比的玩物。我們應(yīng)該放正自己的態(tài)度,規(guī)范自己的消費(fèi)行為,培養(yǎng)及形成正確的消費(fèi)觀念?,F(xiàn)今是知識經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)快速進(jìn)步的時代,電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非常快的,我們應(yīng)放眼于未來,樹立全局的觀念。對于消費(fèi),不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費(fèi)快感而進(jìn)行盲目消費(fèi),要做到只消費(fèi)適合自己的、實(shí)用的物有所值、物美價廉的產(chǎn)品。
2、同時,我們在手機(jī)的使用過程中也要規(guī)范自己的行為,做到知道自己該在什么時候、什么地點(diǎn)、用什么方式使用手機(jī),懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己,做到合理文明使用手機(jī),一起構(gòu)建和諧健康校園。
(二)、對手機(jī)銷售商的建議
1、如今大學(xué)生的生活水平、手機(jī)擁有水平普遍較高并且具有一定的消費(fèi)能力,對于手機(jī)消費(fèi)市場有著巨大的消費(fèi)潛力,將是中低端手機(jī)市場的消費(fèi)的主力軍。手機(jī)制造商應(yīng)針對學(xué)生群體開發(fā)出更多符合這個群體特征的中低端新產(chǎn)品,手機(jī)銷售商應(yīng)著力向?qū)W生群體推薦中低端的手機(jī),以實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。
2、大學(xué)生對手機(jī)的質(zhì)量較為重視,注重手機(jī)的實(shí)用性以及傳統(tǒng)常用功能的實(shí)際表現(xiàn),力求物有所值,物美價廉。針對大學(xué)生市場的消費(fèi)特征以及大學(xué)生的消費(fèi)心理手機(jī)廠商應(yīng)該著重于開發(fā)功能齊全、實(shí)用性高、傳統(tǒng)常用功能(如音樂、照相、上網(wǎng)、通話)強(qiáng)大的產(chǎn)品以滿足該群體的消費(fèi)偏好和消費(fèi)需求。注重手機(jī)的設(shè)計(jì)風(fēng)格、款式,主要適用在中低端價位。
3、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)時在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務(wù);對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視,其中有最關(guān)心售后服務(wù)的保障。針對上述情況,手機(jī)銷售商應(yīng)該在賣場的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為消費(fèi)者提供美妙的消費(fèi)享受,同時重視其他賣場條件的打造;對于手機(jī)的售后服務(wù),手機(jī)生產(chǎn)廠商和手機(jī)銷售商應(yīng)該著力于努力做好售后服務(wù),最重要的是給消費(fèi)者以品牌及售后的保障。
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇十三
xxx,xx,xxx,xxx,xxxx。
xxx負(fù)責(zé)濱江路問卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)四鶴問卷調(diào)查xxx負(fù)責(zé)馬坑路問卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)八一路問卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理分析和報(bào)告的撰寫。
您好:隨著市場競爭日趨激烈,消費(fèi)者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機(jī)在南平市場的消費(fèi)者需求情況,更好地打開手機(jī)市場,我們特地開展此次調(diào)查活動,希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:。
a、男性b、女性。
2、您目前使用的手機(jī)品牌是:。
a、國內(nèi)品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等)b、國外品牌(諾基亞、索愛、摩托羅拉等)。
3是否會推薦周圍的人使用聯(lián)想:a、會b不知道c、不會。
4、您喜歡哪種類型的手機(jī)。
a、音樂手機(jī)b、智能手機(jī)c、商務(wù)手機(jī)。
5、購買手機(jī)之前最先關(guān)注的是哪方面內(nèi)容:
a、品牌知名度b、價格c、功能d、外觀e、售后服務(wù)f、產(chǎn)品質(zhì)量。
6、購機(jī)希望的促銷活動:
a、價格優(yōu)惠b、贈送手機(jī)配件c、買手機(jī)送話費(fèi)。
7、是否了解聯(lián)想音樂手機(jī):a、了解b、沒有。
8、對聯(lián)想手機(jī)的了解主要的途徑:
a、手機(jī)賣場b、宣傳冊c、網(wǎng)絡(luò)d、電視電臺廣告e、其他。
9、覺得聯(lián)想是哪種檔次的手機(jī):
a、中低檔手機(jī)b、中檔手機(jī)c、中高檔手機(jī)。
10、聯(lián)想讓您選擇的因素:
a、音樂功能強(qiáng)大b、品牌信譽(yù)高c、外形時尚d、性價比高。
11聯(lián)想的售后服務(wù)如何:
a、非常好b、很好c、一般12可以接受的手機(jī)價位:
13、喜歡的手機(jī)外形:
a、直板b、翻蓋c、觸屏d、滑蓋。
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
問卷主要對各用戶的使用感受、品牌忠誠度進(jìn)行了調(diào)查。報(bào)告主要結(jié)論如下:
對手機(jī)的男性需求比女性需求大,大家熱衷于國外的手機(jī),像諾基亞、索愛、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內(nèi)品牌,像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高,在選擇手機(jī)時,傾向于音樂手機(jī)和智能機(jī)的選擇。在購買手機(jī)時最先考慮手機(jī)的外觀,價格,產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對手機(jī)外形上的選擇差異不大。
下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關(guān)聯(lián)想手機(jī)的主要問題的相關(guān)信息報(bào)告:
1、聯(lián)想手機(jī)用戶所用產(chǎn)品價格分布。
聯(lián)想手機(jī)用戶中,使用1001-20xx元中端產(chǎn)品的比例占一半以上,為81.3%。調(diào)查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶比例累計(jì)為12.5%,而使用3000元以上高端聯(lián)想手機(jī)的用戶比例較低,6.3%。
2、聯(lián)想手機(jī)用戶購買聯(lián)想手機(jī)的原因排行。
在為什么購買聯(lián)想手機(jī)的原因選擇上,音樂功能強(qiáng)大成為用戶選擇聯(lián)想手機(jī)的首要原因,81.3%的用戶選擇因此原因。可見,聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場份額的有力保證。
因?yàn)楣δ軓?qiáng)而選擇聯(lián)想手機(jī)的用戶比例在三成以上,可見,業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀設(shè)計(jì)有吸引力是聯(lián)想獲得用戶認(rèn)可的另一大利器。其他原因,諸如品牌名氣大、性價比高、等原因的選擇比例相對較低。
聯(lián)想手機(jī)的使用者對于聯(lián)想的品牌和手機(jī)的認(rèn)知度都是比較高的。同時對于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。
3、認(rèn)為手機(jī)最需要改進(jìn)的地方。
對手機(jī)電池續(xù)航能力不足感到最不滿意,因此用戶在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時,選擇電池續(xù)航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶群體認(rèn)為需要改進(jìn)的第二大方面。
4、用戶忠誠度。
使用過與未使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶未來對聯(lián)想品牌選擇傾向?qū)Ρ取?BR> 聯(lián)想品牌的比例高達(dá)50.7%,而未曾使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶未來選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%??梢娛褂眠^聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠度較從未使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠度明顯高很多。
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇十四
隨著生活水平的提高,以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展,手機(jī)越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示,伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機(jī)用戶,截止到3月底,中國手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在校園里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學(xué)生,還是中學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò),紛紛為兒女們買起手機(jī),有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費(fèi)狀況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售狀況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場中的使用狀況。
2、了解消費(fèi)者選取手機(jī)的重點(diǎn),給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路,制定下一階段新計(jì)劃。
3、了解男女對手機(jī)需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。
6、幫忙企業(yè)做好定價策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點(diǎn)。
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學(xué)生,了解他們對手機(jī)的需求狀況,以及對此刻手機(jī)各種常見狀況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和此刻使用的手機(jī)品牌,便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與色彩,意向中手機(jī)的價位等利于賣場做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道,購買手機(jī)的場所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
全日制大學(xué)。
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手,應(yīng)從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問題進(jìn)行篩選,對每道題進(jìn)行分析,根據(jù)4ps的原則進(jìn)行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。
4、第一階段:問卷開始。上午在校園附近選取男女大學(xué)生進(jìn)行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學(xué)生對手機(jī)的價位,男生女生對手機(jī)需求的異同點(diǎn),產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學(xué)生換手機(jī)的原因,學(xué)生了解手機(jī)的渠道,學(xué)生對手機(jī)各個方面要求的主次,以及對未來手機(jī)市場的期許,以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段:問卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。
按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù),本次調(diào)查共290人參加并且完成了問卷,均來自在校學(xué)生,參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有必須普遍好處。我們主要針對市場調(diào)查問卷的處理與分析、產(chǎn)品市場供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品牌的分析、銷售環(huán)境分析、銷售比較分析、消費(fèi)者分析等多個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并提出推薦。
手機(jī)品牌比較多樣化,但學(xué)生群體中諾基亞的用戶最多。
從調(diào)查能夠看出,諾基亞品牌的使用度較高,且使用最多的手機(jī)品牌也是諾基亞,因此大賣場可相應(yīng)的增加諾基亞手機(jī)的銷售。
身處信息時代的我們,網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了千家萬戶,人們受網(wǎng)絡(luò)的影響
越來越大,個性是作為新一代的大學(xué)生更是如此,從上面能夠看出又相當(dāng)大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò)中了解手機(jī)信息的,也有相當(dāng)大一部分學(xué)生在與朋友交流中了解收集信息,企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品,同時在消費(fèi)者中樹立良好的企業(yè)形象。
對沒有收入的大學(xué)生來說中低檔手機(jī)更受歡迎,占有很大的優(yōu)勢,由此企業(yè)能夠相應(yīng)加大中低檔手機(jī)的生產(chǎn)與開發(fā)。
大多數(shù)學(xué)生更換手機(jī)時間都在2年到4年之間。
從觀察中看出諾基亞手機(jī)銷售人員素質(zhì)比較低,需要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。同時諾基亞應(yīng)注意銷售環(huán)境的重要性,與其他品牌構(gòu)成規(guī)模化銷售更能彰顯自身的性價比。
與國內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立,步步高,朵唯等手機(jī)相比在開發(fā)女性手機(jī)市場時,應(yīng)緊跟時尚潮流,開發(fā)年度主打產(chǎn)品。
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇十五
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求,對手機(jī)市場進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項(xiàng)填入括號中。
1、您目前擁有手機(jī)嗎?()
a.有
b.沒有
2、您的手機(jī)牌子是什么?
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛立信e、cectf、夏新g、其他()
3、您購買手機(jī)的場所是?
a、商場
b、專賣店
c、網(wǎng)上訂購
d、其他()
4、您喜歡的手機(jī)牌子是什么?
a、諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()
5、購買手機(jī),您認(rèn)為合適的價位是多少?
6、您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?
a、發(fā)短信
b、打電話
c、打游戲
d、其他
7、您購買手機(jī)首先考慮的問題是?
a、外形
b、功能
c、價格
d、品牌
e、其他
8、若您要更換手機(jī),在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機(jī)
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大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇十六
《中國手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告》顯示,目前手機(jī)市場歐美手機(jī)仍占據(jù)市場主導(dǎo),日韓臺手機(jī)風(fēng)頭正勁,而國產(chǎn)手機(jī)卻不容樂觀,未來指名購買率正在急劇下滑。
該次調(diào)查在北京、深圳兩地展開,歷時月余。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,未來購買手機(jī)第一選擇為歐美手機(jī)占54、9%,超過樣本使用歐美手機(jī)42、8%的比例,預(yù)計(jì)未來歐美手機(jī)仍是手機(jī)市場的主角。諾基亞的表現(xiàn)突出,有31、3%的消費(fèi)者將其列為未來購機(jī)第一選擇。未來購買手機(jī)第一選擇為日韓臺手機(jī)的則占31、9%,超過樣本使用日韓臺手機(jī)22、9%的比例。日韓臺手機(jī)在中國正處于穩(wěn)步發(fā)展中。三星的表現(xiàn)一枝獨(dú)秀,有26、5%的消費(fèi)者將其列為未來購機(jī)的第一選擇。
而未來購買手機(jī)第一選擇為國產(chǎn)手機(jī)的僅為13、0%,遠(yuǎn)低于樣本使用國產(chǎn)手機(jī)34、1%的比例。目前使用國產(chǎn)手機(jī)的未來購買意向正紛紛轉(zhuǎn)向歐美或日韓臺品牌,國產(chǎn)手機(jī)的認(rèn)可度和忠誠度都比較低。
蘭邦的調(diào)查報(bào)告還表明,有36、5%的消費(fèi)者有意在未來6個月再購買手機(jī)。在質(zhì)量、價格、款式、功能、售后服務(wù)等諸多因素中,質(zhì)量成為消費(fèi)者考慮的第一因素,以46、8%遙遙領(lǐng)先。
記者從手機(jī)銷售終端及消費(fèi)者協(xié)會獲得的信息證實(shí)目前手機(jī)的質(zhì)量問題投訴量居高不下。消費(fèi)者對國產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量不滿意是顧客指名購買急劇下降的主要原因。
據(jù)此,業(yè)內(nèi)人土指出,消費(fèi)者從購買國外手機(jī)的消費(fèi)習(xí)慣中走出來購買國產(chǎn)手機(jī)是國產(chǎn)手機(jī)的一大勝利,但是如果國產(chǎn)手機(jī)忽視質(zhì)量,消費(fèi)者將轉(zhuǎn)而再去購買國外品牌,這時企業(yè)要將消費(fèi)者重新拉回來將付出更多的成本。因此,目前國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)處于發(fā)展的關(guān)鍵時刻。
時代在發(fā)展,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷更新,人民生活水平的不斷提高,手機(jī)也逐漸成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚耐ㄐ殴ぞ?。對手機(jī)的研究,我組成員一致認(rèn)為先從手機(jī)消費(fèi)方面開始調(diào)查。
(一)商務(wù)人士
商務(wù)人士由于工作需要,要求手機(jī)能高速上網(wǎng),收發(fā)電子郵件,接入企業(yè)內(nèi)部,網(wǎng)上銀行,網(wǎng)上證券,信息定制,交通定位等等。商務(wù)人士一般出席的場合都比較正規(guī),太過精致小巧的手機(jī)顯得不夠穩(wěn)重。摩托羅拉6288剛剛推出的時候,請萬科老總王石做代言人,主要消費(fèi)對象就是像王石一類的企業(yè)管理層和高級白領(lǐng)階層。所以商務(wù)手機(jī)要求要有耐久的電量,大容量電話本(分組查詢功能)和移動互聯(lián)網(wǎng)功能,穩(wěn)定的通話信號,和良好的抗老化能力,高頻運(yùn)用,錄音功能,語音撥號等都是必不可少。同時,商務(wù)人士也希望能夠娛樂,所以,短信,kjava,zava,mms,彩信等增值業(yè)務(wù)也是少不了的。從某種程度上說,大手機(jī)在商務(wù)人士間流行,意味著電信消費(fèi)時代的開始。
(二)非商務(wù)人士
非商務(wù)人士主要指時尚一族。這一族主要出于娛樂和溝通需要,要求手機(jī)能下載圖片,聽音樂,看電影,拍照片,玩游戲,即時聊天等等。所以,很多人鐘愛大手機(jī)。比如說,剛理了一個很酷的發(fā)型,拿出手機(jī)來拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的實(shí)現(xiàn),都離不開一個大的手機(jī)屏幕和鍵盤。為此,彩色手機(jī),視頻手機(jī),超大屏幕手機(jī)在時尚一族中很流行。在日本韓國,彩色大屏幕手機(jī)賣的最好,深受18~24歲年輕人的偏愛。另外,時尚一族多為年輕人,喜歡標(biāo)新立異,與眾不同?!爸車娜硕加眯∈謾C(jī),我的大手機(jī)就會顯得很另類特別,會引得更多人注意?!彼?,去年,一波導(dǎo),tcl等為首的國產(chǎn)大手機(jī),一舉突破國內(nèi)30%的市場份額。
當(dāng)然也有很多人喜歡小手機(jī)。這幾年手機(jī)越做越小,越做越精巧。20xx年全球最輕手機(jī)是99克。今年,全球最輕手機(jī)重量不到60克。熱鬧大街上,時??梢钥吹揭恍┡研∏蓵r尚的手機(jī)掛在胸前。有一款國產(chǎn)雙屏手機(jī),甚至做得僅比麻將牌稍微大一點(diǎn)。所以一般女士較多會寵愛小手機(jī)。她們要求外形小巧,時尚。如小靈通,因?yàn)闆]經(jīng)常外出,單向收費(fèi),外殼新穎,很適合本分人士。她們常運(yùn)用于文本短信,聊天上。
總而言之,手機(jī)已逐漸成為當(dāng)今的一種時尚,不同的消費(fèi)群體,選用不同款式和功能的手機(jī),同時體現(xiàn)消費(fèi)者與眾不同的個性。
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的報(bào)告篇十七
在過去的20xx年中,國內(nèi)手機(jī)市場格局發(fā)生了微妙的變化,日系手機(jī)全面潰敗、明基收購西門子手機(jī)以失敗告終;諾基亞、摩托羅拉、索愛與三星四家廠商形成對峙局面,尤其是索愛與三星表現(xiàn)更為突出。國產(chǎn)廠商市場份額踟躕不前,但整體有轉(zhuǎn)暖的跡象。
激烈的競爭也促進(jìn)了手機(jī)技術(shù)的發(fā)展,音樂手機(jī)逐步向海量方向發(fā)展;智能手機(jī)操作系統(tǒng)多元化成為必然趨勢;高像素拍照手機(jī)市場競爭力提升,對低端消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)生市場威脅。此外,3g尤其是中國標(biāo)準(zhǔn)的td-scdma仍是20xx年市場最為關(guān)注的話題之一。
20xx年,zdc對整體手機(jī)市場進(jìn)行了關(guān)注與價格走勢調(diào)查分析,并且通過調(diào)查數(shù)據(jù)得出以下主要觀點(diǎn):首先,從品牌的角度來看,市場關(guān)注度集中:
20xx年,諾基亞、摩托羅拉、索愛與三星四大廠商占據(jù)整體市場3/4以上的關(guān)注比例,關(guān)注集中程度相比20xx年提高。其中,諾基亞與索愛關(guān)注比例持續(xù)增長。
日韓手機(jī)陷入了困境,以三星、lg為代表的韓系手機(jī)廠商在今年的銷量都出現(xiàn)了不同程度的降低,市場份額也有了下跌。尤其是三星,在排行榜上的名次被索愛超越,降至第四。日系廠商本土化策略失敗,導(dǎo)致市場份額下滑。繼去年退出的松下之后,20xx年先后折戟中國市場的還有三菱與nec。
相比全線虧損的20xx年來說,20xx年國內(nèi)手機(jī)廠商在國際品牌的“壓迫”之下,仍取得了相對不錯的成績。作為windows智能手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者,多普達(dá)今年在ppc平臺、smartphone平臺都推出了很多拳頭產(chǎn)品,穩(wěn)固市場份額。夏新、聯(lián)想的發(fā)展勢頭則相對要更加迅猛,頻頻發(fā)布新品挑戰(zhàn)國際廠商。而波導(dǎo)、tcl、康佳等廠商盡管并沒有特別大的動作,但是在二級城市取得了相對不錯的成績。其次,從產(chǎn)品功能的角度來看,三大功能逐步各占一方市場:
1、索愛w958c為代表的大容量內(nèi)存手機(jī)則讓音樂存儲量不再受到制約。
38、索愛m608c為代表的手機(jī)都已經(jīng)具備了移動辦公的能力,這也成為智能手機(jī)市場發(fā)展的亮點(diǎn)。
在拍照方面,20xx年各大廠商開始主推300萬像素拍照手機(jī),影像功能再度提升。特別是cyber-shot、卡爾蔡司這樣的專業(yè)影像品牌已經(jīng)被融合進(jìn)手機(jī)產(chǎn)品,大大提高了手機(jī)拍照的實(shí)用性。
從整體的技術(shù)來看,盡管國內(nèi)現(xiàn)在尚未部署3g,但是相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)和終端技術(shù)都有了很大發(fā)展。從網(wǎng)絡(luò)來看,被稱為“中國標(biāo)準(zhǔn)”的td-scdma已經(jīng)進(jìn)入友好用戶試用階段。作為過渡,中國移動已經(jīng)開始部署edge網(wǎng)絡(luò),而聯(lián)通gsm也已經(jīng)可以享受基于gprs的服務(wù),cdma1x網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善。
從終端來看,在20xx年,一項(xiàng)重要的技術(shù)就是gsm/cdma雙待手機(jī)的出現(xiàn),為消費(fèi)者帶來便利;另外,一些支持edge網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)在國內(nèi)上市,也成為中國走向3g的一個重要過渡。
再次,從產(chǎn)品價格的角度來看,價格競爭轉(zhuǎn)移到功能競爭:
1000-20xx元之間的產(chǎn)品雖然占據(jù)市場主流,但是關(guān)注出現(xiàn)萎縮。功能更為突出的20xx-3000元之間的產(chǎn)品關(guān)注比例上升幅度最大,這反映了功能逐步成為性價比衡量的重要標(biāo)準(zhǔn)。
1、四大廠商把守3/4以上市場關(guān)注比例。
(1)諾基亞奪得35、2%關(guān)注比例。
(圖)20xx年中國市場最受用戶關(guān)注的15大手機(jī)品牌。
調(diào)查結(jié)果顯示,在20xx年度手機(jī)市場關(guān)注比例集中的狀態(tài)繼續(xù)保持,最受用戶關(guān)注的諾基亞、摩托羅拉索愛與三星這三甲廠商獲得整體市場77%的關(guān)注比例。其中,位居榜首的諾基亞,關(guān)注比例高達(dá)35、2%。諾基亞的發(fā)展更為均衡,涉及高中低端領(lǐng)域,奠定了較為廣泛的用戶基礎(chǔ)。
位居第二和第三的摩托羅拉與索愛關(guān)注比例接近,分別為15、9%與14、2%。在20xx年度,這兩家廠商在亞軍位置上的爭奪顯得較為突出,摩托羅拉在20xx年收縮高端市場,把重心放在了中低端市場,這種“親民”策略也讓它的市場占有率穩(wěn)步提升。索愛抓住了市場的熱點(diǎn),繼續(xù)走音樂手機(jī)以及影像手機(jī)的路線,促使其關(guān)注比例不斷高漲,并超過了三星。雖然在年底其關(guān)注比例已經(jīng)超過了摩托羅拉,但是在全年市場上摩托羅拉以豐富的產(chǎn)品線和較長的產(chǎn)品價格戰(zhàn)線,關(guān)注比例超過索愛1、7%。
三星則以11、7%的關(guān)注比例降至排行榜第四的位置,三星在手機(jī)市場上一直堅(jiān)持走勢上以及高端路線,導(dǎo)致產(chǎn)品價位相對較高。尤其是在市場主流的1000-20xx元之間產(chǎn)品較少,導(dǎo)致在3月份關(guān)注比例被索愛首次超越。雖然在6月份與7月份實(shí)現(xiàn)了反彈,但是隨后5個月中關(guān)注比例同比均低于索愛。
位居排行榜第五至以后的廠商關(guān)注比例驟然跌至5個百分點(diǎn)以下,且各大廠商關(guān)注比例懸殊較低。聯(lián)想位居第五,獲得4、4%的關(guān)注度。飛利浦、多普達(dá)、lg、nec與cect關(guān)注比例處于1-3個百分點(diǎn)之間。需要指出的是,雖然飛利浦與nec在20xx年第四季度均退出了中國市場,但是由于部分產(chǎn)品還有銷售,因而還具有一定的市場關(guān)注度。
位居排行榜第十一至第十五的廠商關(guān)注比例較低,除了夏新獲得1、4%的關(guān)注度以外,其余四家廠商關(guān)注比例均在1個百分點(diǎn)以下。
從這一關(guān)注比例分布狀況來看,諾基亞在手機(jī)市場的霸主地位在短時間內(nèi)難以動搖。索愛市場關(guān)注已經(jīng)超過三星,入圍三甲之列,且關(guān)注比例直逼摩托羅拉。三星在排行榜上已經(jīng)落于第四的位置,但是關(guān)注比例仍保持在10個百分點(diǎn)以上。伴隨著飛利浦與nec的全面退出,手機(jī)市場的關(guān)注度會進(jìn)一步向一線大廠所靠攏。
此外,值得一提的是韓系廠商三星與索愛,在其他廠商開始注重外形、功能、價格的平衡時,二者一直堅(jiān)持外形至上,三星似乎要將超薄進(jìn)行到底,lg則堅(jiān)持“巧克力”路線,而價格一直居高不下,和諾記、摩托、索愛等的產(chǎn)品相比,性價比處于明顯劣勢,失去市場也并不難理解。二者在市場上的失利,也是值得其他廠商所借鑒的。
(2)國產(chǎn)廠商關(guān)注低且關(guān)注比例分散。
(圖)20xx年中國市場最受用戶關(guān)注的十大國內(nèi)手機(jī)品牌。
調(diào)查顯示,目前手機(jī)市場上受到用戶關(guān)注的國產(chǎn)廠商超過10家,但是累計(jì)關(guān)注比例僅為14、1個百分點(diǎn)。由此可見國產(chǎn)手機(jī)在市場上的關(guān)注比例較低。其中,位居國產(chǎn)手機(jī)排行榜榜首的聯(lián)想關(guān)注比例不及5個百分點(diǎn)。隨后的是多普達(dá),其關(guān)注比例為2、4%,與聯(lián)想懸殊2個百分點(diǎn)。
位居第三和第四的cect、夏新關(guān)注比例分別為1.7%與1.4%,其余廠商關(guān)注比例均在1個百分點(diǎn)以下。明基-西門子在本年度獲得0、9個百分點(diǎn)的關(guān)注比例,在明基完成對西門子手機(jī)事業(yè)部的收購以后,市場關(guān)注比例表現(xiàn)并不突出,這也導(dǎo)致在20xx年第四季度中,明基放棄了西門子的手機(jī)事業(yè)部,而這一場并購案最終以“分手”而告終。
波導(dǎo)、海爾、tcl、酷派與康佳分別位居排行榜第六至第十的位置,關(guān)注比例均在0、8%及以下。從這一關(guān)注比例分布狀況來看,國產(chǎn)手機(jī)廠商的整體實(shí)力較低。
2、諾基亞大幅度上漲8.1個百分點(diǎn)。
(圖)20xx與20xx年度十大手機(jī)廠商關(guān)注比例增長。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在最受用戶關(guān)注的十大手機(jī)廠商當(dāng)中,諾基亞關(guān)注比例同比20xx年上漲了8個百分點(diǎn)以上,是整體市場關(guān)注比例增長幅度最大的廠商。位居第二的摩托羅拉雖然上漲,但幅度較小。
在音樂手機(jī)繼續(xù)深入和影音手機(jī)市場的開拓,使得位居第三的索愛關(guān)注比例同比20xx年上漲了5、3個百分點(diǎn),漲幅僅次于諾基亞。而5、3個百分點(diǎn)的升幅,也使其在排行榜上的排名超過了三星。
在這十大廠商當(dāng)中,關(guān)注比例呈上漲勢頭的還有三家國產(chǎn)廠商,分別為聯(lián)想、多普達(dá)與cect,但是漲幅不大,分別為1.6%、0.6%與0.3%。
三星、飛利浦、lg與nec這四家廠商均表現(xiàn)出下滑的勢頭,其中,飛利浦與nec已經(jīng)宣布正式退出中國市場,關(guān)注比例下跌成為必然。三星與lg這兩家韓系廠商在20xx年市場表現(xiàn)欠佳,關(guān)注比例分別下跌1、3%與1、2%。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,在最受用戶關(guān)注的十大手機(jī)廠商當(dāng)中,僅諾基亞與索愛這兩家廠商市場關(guān)注度持續(xù)上漲。相比之下,諾基亞全年增長幅度高于去年,而索愛的增長速度放緩,關(guān)注比例增幅低于去年。
摩托羅拉、三星、聯(lián)想、多普達(dá)與cect這五家廠商在去年關(guān)注比例均呈現(xiàn)出上漲的勢頭,但是在20xx年關(guān)注比例均表現(xiàn)出負(fù)增長。其中,摩托羅拉在20xx年關(guān)注比例負(fù)增長幅度較大,為2、0個百分點(diǎn)。三星以0、5個百分點(diǎn)的差距隨后,cect關(guān)注比例負(fù)增長幅度為1、3個百分點(diǎn)。聯(lián)想與多普達(dá)在20xx年關(guān)注比例負(fù)增長幅度較低,依次為0.7%與0.4%。
飛利浦、lg與nec這三家廠商關(guān)注比例繼續(xù)保持下跌,其中,飛利浦與nec這兩家廠商已經(jīng)退出中國市場,二者關(guān)注比例分別負(fù)增長1、5%與1、8%。與去年相比,lg關(guān)注比例負(fù)增長幅度降低,由20xx年的3、1%降至20xx年的0、4%。
從這一關(guān)注比例增長狀況來看,諾基亞與索愛繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢,從這一數(shù)據(jù)可見,手機(jī)市場上關(guān)注比例向一線廠商集中的勢頭仍然很突出。在一線廠商當(dāng)中,雖然摩托羅拉與三星獲得較高的關(guān)注比例,但是關(guān)注比例出現(xiàn)負(fù)增長。此外,雖然20xx年國產(chǎn)廠商表現(xiàn)較之去年有所提升,但是關(guān)注比例仍呈現(xiàn)出負(fù)增長的狀況。
(三)主流廠商關(guān)注走勢。
1、top1-top5五家廠商關(guān)注上升與下降同步。
(圖)20xx年五大手機(jī)廠商(top1-top5)關(guān)注比例走勢對比。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在最受用戶關(guān)注的前五家廠商當(dāng)中,諾基亞保持高速增長的勢頭,關(guān)注比例由第一季度的30、5%上升至第四季度的41、2%,同比上升了10個百分點(diǎn)以上。尤其是在第三季度,關(guān)注比例上升速度較快,接近8個百分點(diǎn)。
關(guān)注比例保持上升的還有索愛,其在20xx年四個季度中關(guān)注比例上升了4、9個百分點(diǎn)。尤其在第三季度,其關(guān)注比例超過了摩托羅拉,并將這種優(yōu)勢保持到第四季度。
摩托羅拉、三星與位居第五的聯(lián)想關(guān)注比例均呈現(xiàn)出下滑的勢頭,相比之下,摩托羅拉降幅相對較高,下跌3、8個百分點(diǎn),從第三季度開始排名被索愛反超。三星關(guān)注比例波動了2、6個百分點(diǎn),聯(lián)想關(guān)注比例處于5個百分點(diǎn)一下,且變化幅度不大,僅為1、2個百分點(diǎn)。
2、top6-top10五家廠商中多普達(dá)逆市而上。
(圖)20xx年五大手機(jī)廠商(top6-top10)關(guān)注比例走勢對比。
調(diào)查顯示,在這五家廠商當(dāng)中,除了國產(chǎn)廠商多普達(dá)在年底呈現(xiàn)出上升的態(tài)勢外,其余四家廠商均直線下跌。飛利浦與nec的下跌在情理之中,目前二者已經(jīng)退出中國手機(jī)市場,但是市場仍有余貨。
lg憑借“巧克力”手機(jī)在20xx年的前三個季度中,貫注比例出現(xiàn)上升,尤其在第一季度至第二季度比較突出,上升0、9個百分點(diǎn)。但是從第三季度開始下跌,在第四季度降至1、9%。
國產(chǎn)廠商多普達(dá)雖然在第一至第三個季度中關(guān)注比例均以下跌為主,但幅度較小。進(jìn)入第四季度后,關(guān)注比例反彈,上升至2、4%。另一家國產(chǎn)廠商cect一直保持下滑勢頭,尤其在第二季度之后,下跌勢頭比較明顯,同比第四季度下滑了1、2個百分點(diǎn)。
1、百萬像素拍照手機(jī)普及。
(圖)20xx年不同像素手機(jī)關(guān)注比例分布。
20xx年度是百萬像像素級別的拍照手機(jī)普及年,調(diào)查顯示,配置100萬及以上像素的拍照手機(jī)獲得整體市場三分之二以上的關(guān)注比例。其中,100萬像素產(chǎn)品在全年中獲得37、7%的關(guān)注比例。200萬像素產(chǎn)品隨后,關(guān)注比例達(dá)到27、6%。300萬及以上產(chǎn)品在20xx年嶄露頭角,但是較高的價位導(dǎo)致關(guān)注比例僅為7、4%。
30萬像素產(chǎn)品在市場上已經(jīng)逐步淘汰,但是在20xx年下半年,標(biāo)配30萬像素的諾基亞音樂手機(jī)5200的上市,將整體30萬像素機(jī)型關(guān)注比例提升,為其獲得26、9%的關(guān)注比例做出貢獻(xiàn)。
2、智能手機(jī)普及不及音樂手機(jī)。
(圖)20xx年音樂手機(jī)整體市場關(guān)注比例分布。
調(diào)查顯示,具有音樂播放功能的手機(jī)在20xx年市場上的關(guān)注較高,獲得整體市場38、6%的關(guān)注比例。從目前市場狀況來看,這一功能的機(jī)型關(guān)注比例提升空間較大。
(圖)20xx年智能手機(jī)整體市場關(guān)注比例分布。
調(diào)查顯示,智能手機(jī)在20xx年度整體市場上獲得28、1%的關(guān)注比例。根據(jù)這一數(shù)據(jù)調(diào)查及對比可見,20xx年度音樂手機(jī)市場發(fā)展的'步伐快于智能手機(jī),這同時也反映了20xx年是智能手機(jī)市場的導(dǎo)入期。
(一)不同價位關(guān)注分布。
(圖)20xx年不同價位區(qū)間手機(jī)關(guān)注比例對比。
調(diào)查顯示,20xx年度1000-20xx元之間的機(jī)型在整體手機(jī)市場獲得高達(dá)40、9%的關(guān)注比例,從關(guān)注比例分布狀況來看,其在市場上的主流地位穩(wěn)定。緊隨其后的是20xx-3000元之間的機(jī)型,關(guān)注比例達(dá)到26、9%。這一價位區(qū)間的產(chǎn)品由于功能的突出,而受到用戶的青睞。
從關(guān)注比例分布上來看,1000元以下的產(chǎn)品以價格優(yōu)勢獲得14、1%的關(guān)注比例。關(guān)注比例在10個百分點(diǎn)以上的還有3001-4000元之間的產(chǎn)品,為12、2%。4001-5000元以及5000元以上的機(jī)型多針對高端用戶,因而市場占有率相對較低,關(guān)注比例依次為2、3%與3、5%。
(二)價格指數(shù)走勢。
1、全年價格波動幅度近14個百分點(diǎn)。
4、5月份,表現(xiàn)最為突出,價格指數(shù)也隨之下跌了0、8個百分點(diǎn)以上。在5月至10月這一事件段當(dāng)中,價格指數(shù)變動幅度相對較小,但是在7月份降至本年度在最低點(diǎn)。此后,價格指數(shù)走勢出現(xiàn)反彈跡象。
在經(jīng)過5月-10月的波動后,雖然新品上市不多,但是11月份價格指數(shù)反而出現(xiàn)反彈的跡象,上升7個百分點(diǎn)。但是為迎接新年的到來,12月份價格戰(zhàn)火再次點(diǎn)燃,價格指數(shù)再度下跌。
4、5月份,而從6月份開始,價格指數(shù)走勢整體處于穩(wěn)定的狀態(tài),僅在11月份出現(xiàn)反彈后,繼續(xù)下滑。
2、高端300萬像素及以上手機(jī)大跌近50個百分點(diǎn)。
(圖)20xx年主流像素拍照手機(jī)價格指數(shù)走勢調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果顯示,高端300萬像素及以上成為20xx年度降幅最大的一類產(chǎn)品,整體價格指數(shù)下跌幅度接近50個百分點(diǎn)。尤其從3月份開始,高端300萬像素及以上產(chǎn)品數(shù)量增加并且低價位產(chǎn)品不斷出現(xiàn),沖擊了整體市場的價格體系,導(dǎo)致價格指數(shù)大幅度下滑。
100萬像素產(chǎn)品整體下滑28個百分點(diǎn),從其價格指數(shù)走勢來看,其在20xx年各個月份中降幅相對均衡。200萬像素機(jī)型在本年度也出現(xiàn)較大幅度的下跌,價格指數(shù)下滑27個百分點(diǎn)。
與百萬像素產(chǎn)品價格指數(shù)走勢不同的是,30萬像素產(chǎn)品在20xx年前三個季度中均以下跌為主,并在10月份降至最低點(diǎn),價格波動幅度超過32個百分點(diǎn)。但是從10月份開始,價格指數(shù)卻出現(xiàn)反彈。
3、不同功能手機(jī)。
(圖)20xx年不同功能手機(jī)價格指數(shù)走勢調(diào)查。
對比可見,音樂手機(jī)在第一季度中價格指數(shù)波動幅度就超過5個百分點(diǎn),同比高出智能手機(jī)4個百分點(diǎn)左右。此后,音樂手機(jī)與智能手機(jī)雙雙下滑,但是音樂手機(jī)整體降幅突出。在5月至12月期間,音樂手機(jī)與智能手機(jī)價格走勢均表現(xiàn)出波動的狀況,但是幅度較小。
從音樂手機(jī)市場價格指數(shù)走勢來看,其在20xx年整體價格指數(shù)波動幅度19、5個百分點(diǎn)。尤其在4-5月份期間,下調(diào)幅度最大,達(dá)到13、5個百分點(diǎn)。此后價格指數(shù)緩慢上下徘徊,但是幅度較小。
從智能手機(jī)價格指數(shù)走勢來看,整體波動幅度17、5個百分點(diǎn)。在20xx年的前三個月當(dāng)中,價格指數(shù)緩慢下調(diào),整體波動幅度不及2個百分點(diǎn)。進(jìn)入4月份以后,降幅逐步加大,截止4月底價格指數(shù)下跌6個百分點(diǎn)。在4-5月期間,價格指數(shù)下滑幅度是全年當(dāng)中最大的,下調(diào)7、8個百分點(diǎn)。隨后兩個月中,價格指數(shù)緩慢下跌,并在7月份降至全年的最低點(diǎn)。此后,為迎接傳統(tǒng)銷售旺季的到來,新品沖擊市場導(dǎo)致在7月至9月期間,價格指數(shù)反而上揚(yáng)。在此后的三個月中,價格指數(shù)波動不止,但是幅度較小。
通過對比可見,在20xx年度,音樂手機(jī)作為市場的熱點(diǎn)整體關(guān)注相對高于智能手機(jī),加上不斷的降價促銷,導(dǎo)致促使音樂手機(jī)降價幅度同比高于智能手機(jī)。
(三)均價走勢調(diào)查。
1、全年市場均價波動252元。
調(diào)查顯示,20xx年整體手機(jī)市場均價出現(xiàn)252元的波動幅度。從均價走勢來看,全年出現(xiàn)一次較大幅度的降價行為與一次較大幅度的價格上調(diào)行為。其中,降價行為主要出現(xiàn)在4-5月份這一時間段中,這處于整體市場由淡轉(zhuǎn)旺的時期,市場均價驟然下跌221元。
而在5月至10月這五個月份當(dāng)中,市場均價在2212-2258元之間波動起伏,但是整體幅度不大。究其原因主要是,處于傳統(tǒng)銷售的黃金時節(jié)大幅度的降價行為與新品上市并存,導(dǎo)致價格指數(shù)波動較小。
在11月份整體手機(jī)市場均價出現(xiàn)較大幅度的反彈,這一期間廠商很少出現(xiàn)較大幅度的降價行為,加上新品上市導(dǎo)致整體市場均價上調(diào)了大幅度的191元。隨后,12月份市場均價下調(diào)54元后停留在2386元。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,除了高端300萬像素及以上產(chǎn)品市場均價出現(xiàn)較大幅度的波動外,其他像素的拍照手機(jī)市場均價下跌幅度均不大。其中300萬像素及以上產(chǎn)品整體市場均價下調(diào)3000元以上。200萬像素產(chǎn)品市場均價下滑998元,隨后的是100萬像素產(chǎn)品,均價下調(diào)805元,30萬像素產(chǎn)品出現(xiàn)683元的波動幅度。
從300萬像素及以上產(chǎn)品的市場均價走勢來看,前三個月中降勢較為保守。而在zdc的關(guān)注調(diào)查中顯示,此刻受到關(guān)注機(jī)型數(shù)量較少,且產(chǎn)品價格高高在上,導(dǎo)致整體價位較高。從4月份開始,cect兩款300萬像素及以上產(chǎn)品的上市,沖擊了高端像素產(chǎn)品價格體系,導(dǎo)致市場均價一路下跌。此后,伴隨著產(chǎn)品的增多,均價直線下滑,而這種大幅度下滑的勢頭到7月份才稍有緩解。隨后五個月中,市場緩慢下跌,并在12月份降至3996元的最低價。
20xx年度,200萬像素拍照手機(jī)市場均價在2702-3700元之間波動,從均價走勢來看,在5月和6月期間,市場均價開始突破3000元的關(guān)口。此后緩慢下滑,并在10月份降至全年的最低點(diǎn)。
100萬像素產(chǎn)品市場均價在20xx-3000元之間波動,并在12月份降至最低點(diǎn)。雖然30萬像素產(chǎn)品已經(jīng)逐步退出市場,但在高端市場上仍有不少機(jī)型存在,可以說這類產(chǎn)品不僅將30萬像素機(jī)型的整體價位抬高,同時也存在較大的降價空間,這是導(dǎo)致30萬像素機(jī)型整體市場均價波動幅度接近700元的重要因素。
總的來看,高端像素產(chǎn)品的大幅度下滑,反映了手機(jī)市場高像素產(chǎn)品關(guān)注將繼續(xù)走高,且像素仍不斷升級成為市場發(fā)展的趨勢。而其他像素產(chǎn)品也出現(xiàn)了一定的降價幅度,由此可見,不同像素拍照手機(jī)均有一定的降價空間,可以說20xx年的拍照手機(jī)市場仍將保持較大的降幅。
對比這兩種功能不同的手機(jī)市場均價走勢來看,音樂手機(jī)在20xx年度整體市場均價下跌了605元,而智能手機(jī)市場均價出現(xiàn)了604元的降幅,二者降幅僅出現(xiàn)1元的懸殊。但是,對比整體均價來看,智能手機(jī)市場均價整體高于音樂手機(jī)。
從音樂手機(jī)市場均價走勢來看,其全年市場均價在2506-3111元之間波動,并在7月份達(dá)到市場均價的谷底。雖然智能手機(jī)在消費(fèi)者的印象當(dāng)中具有高高在上價位,但是調(diào)查結(jié)果顯示,20xx年度,智能手機(jī)市場均價在2848-3452之間波動,同音樂手機(jī)一樣市場均價也在7月份降至最低低點(diǎn),并在此刻突破3000元的關(guān)口。
4、主流廠商均價對比多普達(dá)最高。
(圖)20xx年度最受用戶關(guān)注的十大手機(jī)廠商均價對比。
根據(jù)最新的價格監(jiān)測,zdc得出20xx年度最受用戶關(guān)注的十大手機(jī)廠商均價。對比可見,這十家廠商當(dāng)中,國產(chǎn)手機(jī)廠商多普達(dá)的產(chǎn)品均價最高,達(dá)到4152元。多普達(dá)產(chǎn)品主要定位于智能手機(jī),這是導(dǎo)致其產(chǎn)品整體均價較高的重要因素。
與多普達(dá)不同的是,三星是一家走高端時尚路線的廠商,這使其市場均價僅次于多普達(dá),為3323元。其他八家廠商當(dāng)中,均價在20xx-3000元之間的廠商有三家,分別為諾基亞、索愛與lg,三者市場均價依次為2489元、2386元與2344元。
市場均價處于1000-20xx元之間的廠商有五家,在市場上占據(jù)主流位置。其中,cect均價最高,為1737元。摩托羅拉隨后,市場均價為1693元。在調(diào)查中顯示,摩托羅拉低端c系列以及價位較低的w系列產(chǎn)品將摩托羅拉產(chǎn)品均價整體下拉,導(dǎo)致市場均價較低。飛利浦與nec已經(jīng)退出中國市場,但是部分產(chǎn)品還未退市,二者市場均價依次為1520元與1140元。聯(lián)想市場均價也較低,為1294元。
1、像素走勢預(yù)測——高像素產(chǎn)品將成為20xx年市場主角。
(圖)20xx年不同像素手機(jī)關(guān)注比例走勢對比。
從關(guān)注比例走勢來看,在20xx年30萬像素產(chǎn)品關(guān)注比例直線下滑。其在第一季度以43、5%的關(guān)注比例仍處于市場主流的位置,在第二個季度降至33、8%。進(jìn)入第三季度,再度下調(diào)8、4個百分點(diǎn),降至25、4%。在第四季度,30萬像素產(chǎn)品關(guān)注比例已經(jīng)降至最低點(diǎn),為17、3%,同比第一季度下滑26、2個百分點(diǎn)。
100萬像素產(chǎn)品在第二季度晉升為市場主流的位置,關(guān)注比例升至39、8%。但是,其上升勢頭卻在第二季度停止,從第三季度開始逐步下滑,并在第四季度降至35、7%,整體關(guān)注比例波動幅度4、1個百分點(diǎn)。
200萬像素產(chǎn)品關(guān)注比例直線上揚(yáng),由第一季度的15、4%升至第四季度的34、2%,整體上升18、8個百分點(diǎn)。從其關(guān)注比例走勢來看,其上升勢頭較為迅猛,并在第四季度關(guān)注比例與主流的100萬像素產(chǎn)品僅懸殊1、5個百分點(diǎn)。
從市場發(fā)展來看,20xx年下半年高像素拍照手機(jī)再度掀起拍照手機(jī)的熱潮,導(dǎo)致300萬像素及以上的產(chǎn)品從下半年開始關(guān)注比例上揚(yáng),截止第四季度超過10個百分點(diǎn),達(dá)到12、6%,同比第一季度上升10、6個百分點(diǎn)。
整體來看,高像素的拍照手機(jī)成為市場發(fā)展的趨勢。30萬像素產(chǎn)品關(guān)注比例直線下跌,100萬像素產(chǎn)品雖然關(guān)注下滑,但是關(guān)注比例一直保持在35個百分點(diǎn)以上。200萬像素機(jī)型在20xx年底直逼主流的100萬像素機(jī)型,在20xx年其必將成為市場主流。同樣關(guān)注比例上升的還有300萬像素及以上的產(chǎn)品,這類產(chǎn)品將成為20xx年市場競爭的焦點(diǎn)。
2、價格走勢預(yù)測。
(1)20xx-3000元之間產(chǎn)品關(guān)注提升。
(圖)20xx年不同價位手機(jī)關(guān)注比例走勢。
對比20xx年與20xx年不同價位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例變化可見,低端1000元以下、中端20xx-3000元與高端5000元以上的產(chǎn)品關(guān)注比例出現(xiàn)上漲。其中,20xx-3000元之間的產(chǎn)品上漲了5、6個百分點(diǎn)。另外兩個價位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例上漲幅度不大。
其他價位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例同比20xx年均表現(xiàn)出下滑的狀態(tài),其中,表現(xiàn)最為突出的當(dāng)屬處于市場主流地位的1000-20xx元之間的產(chǎn)品,關(guān)注比例同比低于20xx年3、3個百分點(diǎn),降至40、9%。其他價位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例下滑幅度較小。
從這一關(guān)注比例變化可見,處于市場中端的20xx-3000元之間的產(chǎn)品以較為出色的功能,使得關(guān)注比例呈上漲的勢頭。而市場主流產(chǎn)品關(guān)注比例卻出現(xiàn)萎縮,可見手機(jī)市場消費(fèi)者的關(guān)注逐步出現(xiàn)變化,由價位向功能方向轉(zhuǎn)移,但這是一個漫長的過程。這就決定了20xx年,20xx-3000元之間的產(chǎn)品在20xx年難以晉升主流。
(2)主流價位產(chǎn)品關(guān)注萎縮。
(圖)20xx年不同價位手機(jī)關(guān)注比例走勢。
調(diào)查顯示,目前市場上關(guān)注比例較高的價位區(qū)間為1000-20xx元與20xx-3000元之間的產(chǎn)品,但二者在20xx年度關(guān)注比例走勢呈相反的態(tài)勢。其中,1000-20xx元之間的產(chǎn)品關(guān)注比例一直保持在35個百分點(diǎn)以上,并在第一至第三季度均保持上升的態(tài)勢,關(guān)注比例升至44、6%。但是在進(jìn)入第四季度后,關(guān)注比例下跌6、7個百分點(diǎn),降至37、9%。
20xx-3000元之間的產(chǎn)品在前三個季度保持下跌的勢頭,關(guān)注比例在第三季度降至22、4%的低谷,但最后一個季度反彈,在上升了7、5個百分點(diǎn)之后,使得關(guān)注比例逼近30%。
其他價位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例均在20個百分點(diǎn)以下,其中,3001-4000元與1000元以下產(chǎn)品關(guān)注比例接近,均在10-20個百分點(diǎn)之間徘徊,且整體關(guān)注比例懸殊較小。4001-5000元與5000元以上產(chǎn)品關(guān)注比例較低,均在5個百分點(diǎn)以下。
3、不同功能手機(jī)預(yù)測——音樂手機(jī)發(fā)展勢頭猛于智能手機(jī)。
(圖)20xx年不同功能手機(jī)關(guān)注比例走勢對比。
對比可見,雖然在20xx年第一季度音樂手機(jī)與智能手機(jī)在關(guān)注度上懸殊較小,但是到20xx年第四季度之后,二者之間的關(guān)注比例懸殊拉大到11個百分點(diǎn),由此可見20xx年音樂手機(jī)市場發(fā)展勢頭猛于智能手機(jī)。
從關(guān)注比例走勢來看,音樂手機(jī)在第二季度將關(guān)注比例提升到36、0%,同比高出第一季度10個百分點(diǎn)左右。在第三季度上升幅度較低,僅為2、8個百分點(diǎn)。進(jìn)入第四季度,5、1個百分點(diǎn)的提升,將音樂手機(jī)在市場上的關(guān)注比例提升到40個百分點(diǎn)以上。
從智能手機(jī)關(guān)注比例走勢來看,其在20xx年前三個季度中,關(guān)注比例上升幅度較低,其中在第二季度還有下滑的勢頭。但在第四季度,關(guān)注直線上升突破30個百分點(diǎn),達(dá)到32、9%。
從關(guān)注比例走勢對比可見,音樂手機(jī)在20xx年上半年的發(fā)展勢頭較猛,但是在下半年當(dāng)中,關(guān)注比例提升的速度放緩,尤其在第三季度之后,關(guān)注比例增長速度不及智能手機(jī)。從這一發(fā)展態(tài)勢來看,20xx年伴隨著音樂手機(jī)的市場普及,其在市場上的發(fā)展空間及發(fā)展速度將不及智能手機(jī)。而智能手機(jī)在20xx年市場上將出現(xiàn)蓬勃發(fā)展的狀況,并成為市場投資的主要趨勢。
4、技術(shù)發(fā)展趨勢預(yù)測。
(1)td-scdma標(biāo)準(zhǔn)呼之欲出,成國產(chǎn)手機(jī)救命稻草。
在20xx年下半年,中國標(biāo)準(zhǔn)的td-scdma進(jìn)入了友好用戶實(shí)測階段,國內(nèi)對于3g的期望再度升溫。這一中國自己提出的3g標(biāo)準(zhǔn)如果正式商用,對于國內(nèi)的手機(jī)廠商和用戶來說,無疑都是一個再好不過的消息。
(2)500萬像素強(qiáng)勢出擊成20xx年焦點(diǎn),沖擊低端數(shù)碼相機(jī)市場。
20xx年可以說是拍照手機(jī)的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),300萬像素的普及使得手機(jī)已經(jīng)初步具備了日用拍照的能力??梢灶A(yù)見的是,20xx年各大廠商會跳過400萬像素這一階段,開始大力推行500萬像素甚至更高的拍照手機(jī),從而對低端數(shù)碼相機(jī)市場進(jìn)行更強(qiáng)的沖擊。
(3)4gb以上等大容量音樂手機(jī)將普及。
1、w958c這樣本身內(nèi)置4gb等大容量產(chǎn)品已經(jīng)面市,可以預(yù)見的是,大容量存儲的音樂手機(jī)會越來越多。
(4)智能操作系統(tǒng)更新?lián)Q代,摩托羅拉加大推出linux手機(jī)力度。
在相繼繼承了音樂功能、拍照功能之后,手機(jī)可能會沖擊另一領(lǐng)域,那就是傳統(tǒng)的gps市場。由于目前國內(nèi)的gps市場仍然空間巨大,因此眾多廠商也是瞄準(zhǔn)了這一領(lǐng)域。而以多普達(dá)、宇達(dá)電通等廠商已經(jīng)開始了對于手機(jī)和gps的融合,現(xiàn)在就已經(jīng)不乏一些內(nèi)置gps的手機(jī),但是傳統(tǒng)的幾大廠商并沒有在這一領(lǐng)域有太大動向。而20xx年,行業(yè)巨頭諾基亞推出支持gps的n95則成為一個重要訊號,不過,由于成本以及產(chǎn)品定位的原因,20xx年gps手機(jī)仍然可能只是“試水”性質(zhì)的。
總的來看,可以說20xx年是音樂手機(jī)年,且音樂手機(jī)的熱潮在20xx年將繼續(xù)上演。而3g的到來,同時也帶動了智能手機(jī)在市場上的推廣進(jìn)程。照相手機(jī)在20xx年上半年風(fēng)頭被音樂手機(jī)蓋過之后,下半年再度崛起成為關(guān)注的焦點(diǎn),但是與以往拍照手機(jī)不同的是,高像素以及專業(yè)鏡頭稱為其發(fā)展的走向。
此外,20xx年手機(jī)市場的品牌關(guān)注集中的狀態(tài)仍將繼續(xù)上演。日系廠商的敗退和韓系廠商的困境一方面可能造成歐美品牌的進(jìn)一步擴(kuò)張,另一方面也可能是國產(chǎn)廠商的一個機(jī)會??梢哉f20xx年,對于整個手機(jī)行業(yè)來說,是充滿期待的一年。