報告的語言應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、規(guī)范，并避免使用難懂的術(shù)語和長句。報告的撰寫要注意語言簡練、準(zhǔn)確，避免使用過多的術(shù)語和行話。以下是關(guān)于報告寫作的一些范文，希望能夠激發(fā)你的靈感和創(chuàng)作力。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇一
20_年，我加入了公司，成為了公司的接待員。前臺的工作雖然比較簡單，但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力，讓我們更好的了解公司，減少工作中的失誤，公司的主管親自給我們上了崗前培訓(xùn)課。
一、前臺禮儀手冊
這次培訓(xùn)班，主管精心為我們每個人準(zhǔn)備了一份前臺禮儀手冊，里面寫的是前臺禮儀的注意事項。我覺得這本小冊子對我們新人很有用，因為作為新人，我們肯定會有很多不懂的地方，會犯錯。所以有了這本小冊子，我們就可以提前知道在這個崗位上容易犯什么錯誤。讓我感覺到的是，它沒有提到如何解決工作中的各種困難。不過沒多大關(guān)系，因為在培訓(xùn)班上，導(dǎo)演就告訴了我們這一點。我已經(jīng)仔細(xì)記錄下來了。
二、禮儀培訓(xùn)
另外，是關(guān)于禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)班上主任給我們做了很多禮儀培訓(xùn)，給我們講了很多禮儀知識。她親自給我們示范了作為禮儀我們在工作中應(yīng)該有的坐姿和站姿，親自給我們示范了接待客戶的禮儀，包括手勢，包括語言表達(dá)。她還要求我們自愿上臺演示，她會幫助我們糾正錯誤。我不想錯過這個機會，于是鼓足勇氣上臺，但發(fā)現(xiàn)自己并沒有之前想的那么緊張，反而覺得很輕松，可能是因為主管人很和藹。主管指出了我的很多錯誤并為我改正，所以我很感謝她讓我知道我還有那么多缺點，我會在以后的工作中改正。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我意識到作為一名接待員，我需要注意這么多禮儀技巧。但它也或多或少增加了我的知識。
三、服務(wù)意識培訓(xùn)
作為一個公司的前臺，除了良好的形象氣質(zhì)之外，良好的服務(wù)意識和態(tài)度也很重要。培訓(xùn)過程中，主管告訴我們要時刻保持微笑和熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶時，要牢記三個關(guān)鍵點：耐心、細(xì)心、體貼。
這次崗前培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，也讓我對前臺禮儀這個崗位有了新的認(rèn)識。
個人年終工作總結(jié)報告3
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇二
（一）大力抓好城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長效、常態(tài)管理工作。
根據(jù)轄區(qū)實際，以楊橋路、烏山西路、二環(huán)路、工業(yè)路、西洪路、文林路等各主次干道為重點，并輻射延伸周邊各背街小巷，組織城管中隊每天上路開展機動巡查、集中整治和定點守候，并通過落實路段管理責(zé)任，強化上路督查，切實抓好市容“六亂”的常態(tài)化治理。其中，還重點加強中午、夜間空擋時間段內(nèi)的執(zhí)勤，以確?？論鯐r間城市管理工作到位。在強勢嚴(yán)管的同時，積極開展亂掛曬、戶外廣告專項整治，及時拆除沿線破舊雨遮、破損廣告牌。建立健全點、線、面、網(wǎng)格內(nèi)市容環(huán)衛(wèi)巡查機制和快速處置機制，做到及時發(fā)現(xiàn)問題、及時糾正、及時上報、及時整治到位，進(jìn)一步推進(jìn)市容環(huán)衛(wèi)網(wǎng)格化管理工作。同時，根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)部署，切實抓好“5.18”、“6.18”、“五一節(jié)”及全國文明城市迎檢等重大活動期間的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。今年，共依法取締流動攤點3500多起，收繳各種占道物品近4000件，罰款3。5萬元，處理網(wǎng)格案件3200多件，清除亂張貼5萬多張，清理亂堆放500多處，拆除沿街各類雨遮、構(gòu)筑物近250處，重新補簽門前三包責(zé)任書370份，處罰“門前三包”不落實店面7家。
（二）深入推進(jìn)無物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治。我鎮(zhèn)還根據(jù)實際情況，及時制定出切實可行的實施方案，投入了約100萬元對西鳳小區(qū)、新園新村、鳳山苑、西洪新村等7個無物業(yè)管理小區(qū)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治，并以社區(qū)為主，統(tǒng)一指揮，廣泛發(fā)動，層層落實責(zé)任，做好洪山橋小區(qū)、鳳凰小區(qū)、將軍山新村、福嶼花園等13個小區(qū)的“回頭看”工作，極大的改善了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
（三）切實加大整治違法建設(shè)力度。今年以來，中隊繼續(xù)抽調(diào)人員成立違法建設(shè)查處小分隊，不分雙休日及節(jié)假日，負(fù)責(zé)強化高安村、打鐵橋等違法建設(shè)易發(fā)區(qū)域的巡查，并針對巡查發(fā)現(xiàn)、社區(qū)上報和群眾舉報的現(xiàn)行或顯見性違章，及時組織人員前往拆除。全年，已先后組織拆除華僑新村、高安村、鳳湖、保福村周邊等多處的違法建設(shè)，拆除面積近11500平方米，配合拆遷辦拆除鳳湖拆遷地塊上的違建500平方米。今年已拆除新西河、大慶河兩條內(nèi)河兩側(cè)違建14處，拆除面積共約1700平方米。
（四）根據(jù)區(qū)里關(guān)于開展中小餐館專項整治工作的統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)城管中隊專門抽調(diào)中隊骨干力量，并牽頭組織區(qū)衛(wèi)生防疫、環(huán)保、工商等部門，按照“創(chuàng)文明城市”標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)對轄區(qū)、西洪路、小柳路、蘭尾路等路段的中小餐館進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查和整治，今年共檢查中小餐館520家，依法收繳桌椅等經(jīng)營工具近400件。為完成區(qū)里下達(dá)的有關(guān)城市生活垃圾處置費征收任務(wù)，中隊還專門抽調(diào)隊員負(fù)責(zé)開展征收工作，并持續(xù)加大征收力度，以確保年度收費任務(wù)的完成。同時，我鎮(zhèn)設(shè)立了園區(qū)路和融僑錦江兩條示范街，為全鎮(zhèn)各社區(qū)日常管理工作樹立了良好榜樣，起到了模范帶頭作用。
二、景觀改造和店牌店招整治工作。
按照市、區(qū)有關(guān)景觀改造和店牌店招整治工作的要求和部署，我鎮(zhèn)及時組織機關(guān)及社區(qū)干部下小區(qū)分片包干，協(xié)調(diào)解決烏山西路、楊橋路和二環(huán)路景觀改造和店牌店招整治過程中所出現(xiàn)的問題，定期召開工作工作例會，聽取匯報和進(jìn)展情況，專題研究部署相關(guān)工作，同時，組織城管中隊拆除烏山西路、楊橋西路、二環(huán)路等路段沿線違建和有礙市容觀瞻的店牌店招，督促沿線店家對已有的店牌店招進(jìn)行整改和補辦審批手續(xù)，大力加快推進(jìn)景觀改造和店牌店招整治工作進(jìn)度。截至目前，在景觀改造方面，省六建宿舍、晚報宿舍、興園小區(qū)、黎明經(jīng)合社和公安宿舍共10幢景觀改造工作任務(wù)已全部完成；在店牌店招整治方面，已組織出動執(zhí)法人員300人次，拆除店牌店招40面，更新店牌店招86面，責(zé)令清洗不潔的店牌店招53面，拆除擅自設(shè)置外打燈15家，發(fā)放限期整改通知書30份。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇三
我叫__，男，現(xiàn)年__歲，中專畢業(yè)，中共黨員。我擔(dān)任縣城市管理檢察大隊隊長并非為了貪圖功名，而是我對文明社會的追求，主要是想改變“臟、亂、差”的縣城面貌。我認(rèn)識到縣城面貌就是反映佛坪人的窗口，好壞關(guān)系我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但城管工作挑戰(zhàn)性極強，一切將從零開始，要干好也并非易事，非常人所不能及。
因此，我下定決心，潛心研究，不斷完善調(diào)整工作策略，尋求解決問題及困難的最佳途徑。功夫不負(fù)有心人，今天終于實現(xiàn)了我的初終，面對這來之不易的成績，我滿含熱淚，酸甜苦辣一起涌上心頭。就象八年抗戰(zhàn)勝利，有傷感，心靈的疼痛，也有喜悅，但更多的是勝利后的喜悅，因為它證實了自己的能力，實現(xiàn)了人生價值?；貞浛偨Y(jié)過去，我主要做了以下幾方面的工作。
一、抓城管法律法規(guī)建設(shè)并與之相適應(yīng)的執(zhí)法隊伍素質(zhì)建設(shè)。
要做好城管工作，必須做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)。對于城管來說，對口的法規(guī)在中、省、市出臺的有八部以上，因此，城管法律法規(guī)建設(shè)和執(zhí)法隊伍素質(zhì)建設(shè)非常重要。在這八年里，我依據(jù)中、省、市相關(guān)法律規(guī)定，結(jié)合我縣實際制訂了《佛坪縣城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》、《佛坪縣城區(qū)生活垃圾管理辦法》、《佛坪縣城區(qū)戶外廣告門店牌匾設(shè)置管理辦法》、《佛坪縣城區(qū)市容標(biāo)準(zhǔn)》、《佛坪縣城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生“三包”評比辦法》等多個規(guī)范性文件，這些文件的制訂大大方便了工作。同時組織檢察隊員，開展經(jīng)常性的自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，省、市、縣有統(tǒng)一培訓(xùn)的機會，我都組織積極參加。上述工作，使我熟讀了涉及城管的全部法律法規(guī)，為我做好城管工作奠定了基礎(chǔ)。
二、抓對市民的宣傳教育工作。
城市管理涉及千家萬戶，與市民的工作、生活息息相關(guān)，能否做好與市民的環(huán)境衛(wèi)生意識又有著直接關(guān)系。針對市民環(huán)境意識很差的實際，宣傳教育以提高市民意識必須先行。因此，我每年最少安排兩次大規(guī)模的宣傳教育活動，重點宣傳城管上的法律規(guī)定，力爭市民對法律規(guī)定的知曉率達(dá)100%。八年共出動宣傳車宣傳達(dá)300余天次，廣播電視宣傳40余次，印制發(fā)放城管提示5000余條，過街紅標(biāo)語宣傳30余幅，上門口頭宣傳無法統(tǒng)計。開展大規(guī)模的宣傳攻勢，有效地消除了群眾對城管的抵觸情緒，最大限度地爭取了干部群眾對城管工作的.理解和支持。我深切的感受到要干好涉及群眾利益的事情，群眾的理解和支持至關(guān)重要。
三、抓內(nèi)部工作機制的完善，做到科學(xué)管理人和事。
檢察大隊屬于執(zhí)法，公用事業(yè)管理站屬于服務(wù)。八年里我主要研究了檢察大隊和公用事業(yè)管理站的全部職責(zé)、特點、工作流程和工作量。同時也研究了每個工作人員的能力、性格、思想、綜合素質(zhì)等，形成了根據(jù)人的能力管事（定崗定責(zé)，定工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)），用工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核管人的工作模式，每個人都形成了責(zé)任書，從而實現(xiàn)了人少事多而工作效率高的目的。
四、抓了城管執(zhí)法工作。
在我任城建檢察大隊隊長的八年里，檢察大隊充分發(fā)揮了城建檢察職能，依法對占用或挖掘道路、戶外廣告辦理行政許可600余件；對違犯規(guī)劃亂修亂建、損壞破壞公用設(shè)施、損壞樹木等違法行為進(jìn)行了查處，較大的違法案件近20余起，當(dāng)場處罰（含警告）860余起。針對城管執(zhí)法難，形象差的問題，我具體抓了執(zhí)法人員素質(zhì)教育，制訂了文明執(zhí)法操作規(guī)程。通過抓素質(zhì)教育和文明執(zhí)法，現(xiàn)在執(zhí)法人員執(zhí)法與當(dāng)事人的沖突一年比一年少了。
五、抓城區(qū)環(huán)境綜合整治工作。
自任大隊長以來，每年根據(jù)省市文件要求，都要開展大規(guī)模的城市環(huán)境整治活動，通過綜合整治，克難攻堅，解決了長期以來都沒解決的問題。20__年重點解決了唐灣排洪溝，后街排洪溝亂倒生活垃圾等多處衛(wèi)生死角問題。20__年解決了居民向河道、街道亂倒垃圾和新街市場衛(wèi)生差問題。20__年取締了新街馬路市場，拆除攤位148個；20__年重點拆除了老城區(qū)個體工商戶搭設(shè)影響市容的遮陽棚47個；20__年重點拆除了黃家灣開發(fā)區(qū)的遮陽棚15個；上述工作的完成得益于我靈活多樣、求真務(wù)實的工作方法。難點問題或動員自行整改，或強制解決，先禮后兵，攻無不克。環(huán)境綜合整治工作的開展使城區(qū)面貌一年一個樣，一年一個臺階，從而為縣委領(lǐng)導(dǎo)決策在漢中市率先開展創(chuàng)衛(wèi)增強了自信心。
六、抓公用事業(yè)管理站工作。
20__年初，局領(lǐng)導(dǎo)讓我兼公用事業(yè)管理站全盤工作以來，我認(rèn)真研究公用事業(yè)管理站的工作特點，主要抓了八個方面的事：一是抓好了街道保潔，更換了年老體弱的保潔人員，實行全天保潔，提高保潔質(zhì)量。二是抓好了垃圾收集設(shè)施配備，提倡生活垃圾袋裝化，禁止將生活垃圾向街道、河道傾倒。三是抓好了垃圾清運，做到了日產(chǎn)日清。四是抓好了公廁管理，逐步實現(xiàn)了公廁全天開放。五是抓好了綠化樹的管護(hù)，定時修剪、鋤草、施肥。六是抓好了公用設(shè)施維護(hù)，確保了城市設(shè)施正常使用。七是抓好了路燈管理，確保了市民生活方便。八是抓好了生活垃圾處理費收費工作，由原收費最高2.77萬增至10萬元，確保了公用事業(yè)各項支出，緩解了財政壓力。自兼任至20__年4月，我一手抓城市檢察，一手抓城市公用事業(yè)管理，兩大塊工作相互配合，齊頭并進(jìn)，恰似一把雙刃劍，完全行使了城市管理之職責(zé)。20__年4月組織調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)接管后，我知道是上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的關(guān)心，減輕了多年來的工作壓力，我心存感激。
七、抓了雙創(chuàng)工作。
20__年初，縣委領(lǐng)導(dǎo)決策在我縣開展創(chuàng)衛(wèi)，我深知創(chuàng)衛(wèi)對我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大意義，我非常歡迎。特別是創(chuàng)衛(wèi)將大大提高市民的市容環(huán)境衛(wèi)生意識，提高我們城管水平，改變城市面貌將起巨大的推動作用。因此，我積極參與做好了八個方面的工作。一是積極落實完成了12個單位的圍墻改造。二是完成了48座影響市容的建筑物粉飾和清洗。三是積極落實城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生“三包”責(zé)任制，并構(gòu)建了長效管理機制。四是對占道經(jīng)營、倚門經(jīng)商進(jìn)行專項整治，取締占道經(jīng)營、倚門經(jīng)商310戶482人（次）。五是對戶外廣告門店牌匾進(jìn)行了專項整治，對154個不合格的戶外廣告門店牌匾進(jìn)行了整改和強制拆除。六是對電力等部門的管線進(jìn)行了規(guī)范治理，共治理44處。七是及時清除野廣告，近幾年來共清除野廣告1000余條。八是積極完成縣雙創(chuàng)辦、縣城建局交辦的各項工作。上述工作的完成大力推進(jìn)了我縣雙創(chuàng)工作，也大大提高了城市管理工作。如果沒有創(chuàng)衛(wèi)的促進(jìn)，今天煥燃一新的城區(qū)面貌僅靠城建上恐怕十年也干不出來。
八、抓農(nóng)貿(mào)市場管理。
我縣農(nóng)貿(mào)市場是20__年底建成投入使用的，之前一直是馬路市場，也沒有一個嚴(yán)格的擺攤區(qū)域，隸屬工商局市場辦管理。20__年移交檢察大隊管理后，我對市場劃定了嚴(yán)格的區(qū)域，先是劃定2號樓北端至輕工機械廠，后是劃定南環(huán)路，到20__年底遷入新建市場，之間實施了三次搬遷。由于我們?nèi)粘９芾砉?、公平、合理，寓管理與服務(wù)之間，市場秩序井然有序，能夠及時解決經(jīng)營者提出的問題，受到了經(jīng)營者的好評，他們說：“檢察大隊管理嚴(yán)是嚴(yán)，但市場上發(fā)生的問題一反映都能及時解決”。
九、嚴(yán)以律己，廉潔奉公。
幾年來，我秉公辦事，不徇私情，不索賄受賄，不“吃、拿、卡、要”。單位經(jīng)費實行副隊長、副站長簽字報銷制，進(jìn)行自我約束和民主監(jiān)督，自我評價良好。城管工作量大面寬，具體事務(wù)繁多，而我們的工作人員非常少，檢察大隊6人，公用事業(yè)管理站4人。因此，干城管這八年，是我一生工作最艱苦的八年。既要謀劃策略推進(jìn)工作，又要深入一線解決難點問題；既要親自起草制訂各項工作實施方案，又要撰寫工作總結(jié)；特別是20__年以前，檢察大隊和公用事業(yè)管理站均屬自收自支，既要考慮工作運轉(zhuǎn)經(jīng)費，又要確保工作人員工資和福利，我為此想辦法常常徹夜失眠，欣慰的是終于得到解決。20__年兩個單位人頭經(jīng)費列入了財政預(yù)算，收費也大幅度增加，工作運轉(zhuǎn)正常，職工的“五金”也逐年交納。在這八年里，我也飽受屈辱和謾罵。特別是創(chuàng)衛(wèi)以前，少數(shù)違規(guī)的群眾不服從管理當(dāng)街謾罵，個別法律意識不強的退休老同志指責(zé)，親戚朋友勸我，“睜只眼閉只眼算了，何必那么認(rèn)真”，但我的信念就是要把城區(qū)管好，使我們的環(huán)境美麗起來。在這里我要感謝城區(qū)很多單位的領(lǐng)導(dǎo)，是他們從精神上鼓勵我，從經(jīng)費上支持我，收費時多收點從不講價，給了我及大的理解和幫助，我只能在這里說聲“謝謝他們”。我還要特別感謝和我朝夕相處的同志們，是他們和我一道并肩戰(zhàn)斗，從不退縮，才使我們檢察大隊打勝一個又一個漂亮仗，很多單位教育職工都以檢察大隊為鑒，為我爭得了榮譽。在檢察大隊任職的八年里，春節(jié)和黃金周我基本上沒休息過，只是今年母親生病西安住院我請過一月假。我工作不分份內(nèi)份外，不等不靠，獨立地完成了各項工作任務(wù)，沒有失誤，完全履行了職責(zé)，不足之處是給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況的時侯少，請組織批評指正。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇四
一年來，xx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為xx。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的'共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇五
20xx年，對于我一個剛剛踏上工作崗位上的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從7月份來到區(qū)城管局參加工作到現(xiàn)在，雖然只有短短的四個多月，可在局、大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊長與同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個城管工作當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，也讓我對城管這個執(zhí)能部門轉(zhuǎn)變了根本性的看法，現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
首先要在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，熟讀熟記相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并且能熟練掌握和運用，嚴(yán)格要求自己，盡快進(jìn)入角色，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實際處理方面，要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容以及渣土這一塊的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、腳踏實地，努力工作。
在工作上，我對自己的要求是：不急于求成，要腳踏實地，一步一個腳印，有過程，才會有收獲。
在城管大隊工作的這四個多月中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項日常工作；并且在工作中，按照規(guī)章制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機關(guān)的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心集體，積極主動，多做貢獻(xiàn)，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，并且不斷改進(jìn)工作。
我現(xiàn)在所屬的渣土中隊的工作主要是負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在轄區(qū)內(nèi)的各個工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過硬的業(yè)務(wù)知識以及處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。所以，壓力還是有的，可正是因為有壓力，才能讓我更快的熟悉業(yè)務(wù)，更能理解城管這個執(zhí)法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽感，因為城市的路面環(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。
這四個月以來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，雖然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗甚淺，我也清楚的認(rèn)識到自身還有很多不足，還需要不斷的學(xué)習(xí)與努力。今后，對相關(guān)的法規(guī)知識需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和理解，對案件方面的技能還應(yīng)該不斷的加強熟練，作為一名城管協(xié)管員來說，我還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很長的路要走。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇六
一年來，本人在城管委（執(zhí)法局）黨組和執(zhí)法支隊以及同事們的.關(guān)懷、支持、指導(dǎo)和幫助下，堅持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，堅強拼搏，求實創(chuàng)新，認(rèn)真履行好工作職責(zé)。
在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、關(guān)心病人、不遲到、不曠工、踏實工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動經(jīng)常化，將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃，有重點，護(hù)理工作有措施、有記錄，工作期間始終以“愛心、細(xì)心、耐心”為基本，努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供服務(wù)，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
我嚴(yán)格遵守科室制度，按時參加護(hù)理查房，熟悉病人病情，能正確看待問題，規(guī)范進(jìn)行各項基礎(chǔ)護(hù)理操作及專科護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格按照無菌技術(shù)，‘三查七對’操作。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇七
20__年，在的和下，社區(qū)城市管理工作職員的努力，城市管理工作的有聲有色，轄區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生面貌了改觀?，F(xiàn)將城市管理工作總結(jié)以下：
轄區(qū)，定崗定責(zé)，層層承包辦法，責(zé)任到人，并在狠抓上下工夫，門前三包制度，并派專人全天候?qū)Υ蠼中∠锏缆反驋弑嵡闆r巡查檢查，對道路保潔情況監(jiān)視，碰到打掃保潔量大及重大的檢查情況時，補充職員，加班加點，打掃保潔工作質(zhì)量，垃圾日產(chǎn)日清?；A(chǔ)上，了日檢查、周小結(jié)制度，獎優(yōu)罰劣，了環(huán)境衛(wèi)生崗位責(zé)任制的。在迎接楚天杯考評期間，對主次干道和職員密集場所增派名保潔職員中午不中斷作業(yè)，并且延長保潔至晚上11點。
之沿街門店亂堆亂放和馬路小廣告。在平常工作中重視教、管、罰的綜合應(yīng)用，堵一批、疏一批、罰一批、整一批，了整治任務(wù)。共撤除不規(guī)范廣告牌200多塊、清算馬路小廣告18000多處、取消占道經(jīng)營、活動攤販、門店經(jīng)營400多處。整治，占道經(jīng)營和亂堆亂放大大，環(huán)境面貌改觀。
抓好平常教育，在潛移默化中居民的環(huán)境保護(hù)意識。期間以世界環(huán)保日宣傳活動為契機，大張旗鼓地宣傳活動。從機關(guān)到學(xué)校，從社區(qū)到樓院標(biāo)語、條幅、展板、宣傳欄等，了對活動內(nèi)容，和要求的宣傳;捉住繁華地段宣傳面廣的上風(fēng)，在轄區(qū)主要街道設(shè)立了墻體宣傳廣告和大型懸空廣告。一系列宣傳活動，的了轄區(qū)居民的創(chuàng)建意識，營建了轄區(qū)濃厚的創(chuàng)建環(huán)境，的了辦事處創(chuàng)建工作的。對轄區(qū)居民、和從業(yè)職員分層次了環(huán)境保護(hù)專業(yè)知識培訓(xùn)活動。來居民的愛惜環(huán)境的觀念和自我保健的意識，來轄區(qū)居民的主人翁責(zé)任感。
求清除死角，消滅鼠棲息繁殖場所、添堵鼠洞、清除鼠跡，從而環(huán)境，控制鼠類生存環(huán)境，使滅鼠工作宣傳與整治相。為社區(qū)居民營建了的工作、生活環(huán)境。
手足口病防控健康教育工作，公眾防控手足口病健康教育知識和能力，辦事處安排，以防控手足口病為主要內(nèi)容的健康教育宣傳活動。以托幼機構(gòu)為場所，以5歲兒童為人群，有性地場所和人群防控手足口病，并將防控知識傳授到每一個學(xué)校、每一個家庭及每一個人。宣傳我社區(qū)在全市手足口病多發(fā)期，了手足口病零病發(fā)的可喜成績。
亂寫、亂畫、亂張貼了清除，并對轄衛(wèi)生死角了打掃。了社區(qū)居民的好評。
社區(qū)今年城市管理工作告一段落，但工作中還有很多，在管理中還大膽和，還有經(jīng)費，基礎(chǔ)條件差，今后還應(yīng)地和各，與各物管公司關(guān)系，轄城市管理和環(huán)境衛(wèi)生。給轄區(qū)居民營建優(yōu)美的生活環(huán)境。
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城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇八
在這一年辦公室待的最后一天，以最快速度辦完了這一年的最后一件事，這一年的工作是結(jié)束了，剩下的日子就只等待至春節(jié)的到來。
情感是人類所獨有的東西，人的情感也很復(fù)雜，卻是最脆弱的東西。我努力不讓情感迷惑我的雙眼，影響我的判斷，但是有時候還是顯得力不從心。不論歷經(jīng)什么樣的事情，也沒有改變我對生活的熱情。感激、幸福、疼痛……感激，感激這一年所有的事情，不論是開心的傷心的，每一件都像烙印深深的刻在了我的心里。
春天，我看見滿園花開，浩瀚的晴天，溫暖著我，那是種溫暖的幸福，我以為那就是我今生要尋找的歸宿?；孟胫谶@美麗的園子里種下許多櫻花，在美麗的季節(jié)如火的盛開；在園子里種下許多瓜果，你掄鋤頭我播種，就這樣種下希望，收獲夢想。只是，最后這個園子里卻被一層綠油油的小草覆蓋。
夏天，滿園的鮮花不再，只剩下枝繁葉茂的大樹，在炎炎夏日中為我撐起一把傘，擋住似火的驕陽?？粗禾煜胍N下希望的園子，已經(jīng)郁郁蔥蔥，我默默接受自然的安排，也不忍就為了一個不著邊際的夢想摧毀這把為我遮擋烈日的傘。我不明白這樣的情愫是什么，但樹上掉下來的樹的灰塵，卻讓我淚流滿面。
秋天，這個金黃的日子，我也看到了我的收獲，捧著沉甸甸的果實，那是一種踏實的幸福感，也有太多的心酸。那是成長的年代里留下的印痕，就像樹的年輪，一圈一圈。不會想起，不會遺忘，只是封存在心里，去提醒明天不要有雷同的故事罷了。而那些果實，都是經(jīng)過辛苦的春的播種，夏的照顧，才有了現(xiàn)在滿地里的金黃。卻不忍心多摘，生怕摘完了，所有的都結(jié)束了，還是留點給來年吧。
冬天，這個極寒年的冬天，似乎也并不算太冷，比起2008年的冰災(zāi)，這點小冷，又算得上什么呢？只是，當(dāng)北風(fēng)就這樣刮在我的臉上的時候，我還是感受到了刀割一樣的疼；當(dāng)雙手伸進(jìn)冰冷的水里的時候，我還是體會到了什么叫刺骨的疼痛。也許這是擺脫不了的輪回，在成長的年代里，一點點地刺痛脆弱的心。也只有這樣了，這顆多愁善感的心才慢慢的變得堅強，接受這社會的諸多不平，經(jīng)受得起這社會的諸多殘酷。也許，冬，是必備的閱歷吧。經(jīng)過了如此殘酷的冬，我想不管面對的如何的大喜大悲，我都該淡定自若了吧。
不論悲喜，幸福與疼痛，最后都化作了感激之情，該感激的人太多，所以我會用心對待生活，回報關(guān)心我愛護(hù)的每個人。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇九
時間在彈指一揮間就悄無聲息的流逝，我們告別成績斐然的2011，迎來了充滿希望的2012。就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然意識到日子匆匆。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。2011年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲頗多！
綜合班組編制8人，現(xiàn)有人員7人，其中一名為試用期員工。在班組建設(shè)和管理協(xié)調(diào)方面充分展現(xiàn)每個人的特長，根據(jù)每個員工的特點安排合理的工作，提高班組人員的工作效率。積極參加酒店和部門的各種培訓(xùn)。用心學(xué)習(xí)部門的sop，用sop指導(dǎo)我們的日常工作和行為準(zhǔn)則。始終貫徹二線為一線服務(wù)理念，提高班組人員的思想素質(zhì)，時刻以五星標(biāo)準(zhǔn)要求班組成員，并于一線部門溝通協(xié)調(diào)融洽，在日常維修工作中得到了一線部門的一致好評。既高效率的完成了自身的工作，還保障了一線部門的正常運營。制定得體的維修保養(yǎng)計劃和設(shè)備設(shè)施管理檔案。做到任何工作有據(jù)可查。依據(jù)部門的獎罰分制度來管理員工，使員工整體素質(zhì)在本質(zhì)上有所提高。
截止12月份共計完成維修申請單3500多張。按照計劃細(xì)則實施對酒店各項設(shè)施的定期檢查和維護(hù)，制定本班組相關(guān)內(nèi)容的設(shè)施統(tǒng)計表，結(jié)合一線部門所報的設(shè)施完好率統(tǒng)計。制定相應(yīng)的維修計劃，在計劃實施的過程中使用對號入座的辦法，班組成員各負(fù)其責(zé)，既省時又省力，還圓滿的完成了各項設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)。除了以上工作我們還完成大型工作如下：
1. 完成了大修房200間。維修內(nèi)容包括：地腳板、壁紙、木飾面、五金件、吊頂、房間門、衣柜門、衛(wèi)生間門、窗子、大理石、馬賽克等。
2. 全部完成了客房設(shè)備檔案維修。維修內(nèi)容根據(jù)客房部設(shè)備檔案。
3. 更換了9f 5間房間小走廊的大理石。在初期報價中每間房的工費應(yīng)該在1600元左右，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)的討論決定，在拆除原有破損大理石和運垃圾的工作由我們自己完成，這樣大大的降低了施工的成本，從原來的1600元降到了600元。5間房間一共節(jié)省了5000元左右。
4. 修補b2車庫的自流平和吸煙室地面，b2自流平有破損，而且已經(jīng)過了保修期。經(jīng)過詢問原廠家維修b2自流平的價錢是1000元每平米。由于價錢太貴最終決定自己維修處理了b2自流平的破損問題。
5. 修理大堂吊頂11次。大堂的異形吊頂由于底部的造型部分已經(jīng)嚴(yán)重變形，導(dǎo)致表層不停的開裂和起皮。我們針對此問題想了我們能想的辦法，但都是治標(biāo)不治本。我們只有在開裂的情況下是不停地修。只要一開裂我們就及時修補。以此方法來保證大堂吊頂?shù)拿烙^。
6. 更換西停車場地磚4次，共計40塊地磚。
7. 更換了14間房的弧影。由于漏水原因有一部分房間的弧影發(fā)霉嚴(yán)重，影響了客房的美觀。我們及時采購材料，及時更換。
8. 根據(jù)新星標(biāo)的要求，改造了殘疾人客房，修復(fù)了2層得吊頂，檢修了30間星評房，處理了殘疾人坡道，粉刷了公共區(qū)域。
9. 處理整個工程部的3“o”房。處理工程部每天的3“o”房。做到了處
理及時，不留隔夜的3“o”房。也保證了工程原因的3“o”房嚴(yán)格控制在了工程部平衡積分卡所規(guī)定的3%以內(nèi)。
10. 每月和各個部門對接設(shè)備設(shè)施完好率。做到了統(tǒng)計準(zhǔn)確，維修及時。也保證了各種設(shè)備的良好使用！
11. 檢修了整個酒店的防火門更換了30多閉門器和70多個順序器。
12. 維修正門前人行道上的小地磚和小噴泉周圍的地磚。
13. 對客房和餐飲有劃痕和破損的家具進(jìn)行了兩次修補?？头亢筒惋嫾揖叽蟛糠侄加械羝?，煙燙，劃痕。根據(jù)使用部門的要求，我們尋找家具維修的廠家，經(jīng)過詢比價和質(zhì)量的考察決定維修廠家。維修了完成了客房和餐飲的損壞家具。確保了正常使用。
14. 改造了2層新風(fēng)機房的地面。應(yīng)星評要求對2層新風(fēng)機房的地面重新鋪 設(shè)了地磚達(dá)到了美化和凈化的標(biāo)準(zhǔn)。
15. 更換客房地腳板1100多米。由于防水出現(xiàn)問題導(dǎo)致的客房內(nèi)地膠板發(fā)霉。嚴(yán)重的已經(jīng)影響了房間的正常出租。我們協(xié)調(diào)客房部，針對要種樓層進(jìn)行了突擊修復(fù)。
16. 更換壁紙大約600平米。
17. 更換了所有客房內(nèi)的力士架。
18. 更換了20間客房內(nèi)破損的鏡子。
19. 粉刷員工通道樓梯和員工電梯的樓梯間6次。
20. 檢修了11f以上的折疊門3次，更換配件17組。
21. 改造了總統(tǒng)套房的浴缸和淋浴。
22. 檢修了客房所有小酒吧上的玻璃并重新打膠。
酒店是一個大的家庭，我們的工作離不開各個部門的理解和支持。2011年酒店所有的維保單位都過期，所有的工作都需要我們自己來完成。我們積極的和每個部門及時的溝通，處理了各種維修工作中的難題，工作方式也從以前的被動維修轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的主動出擊。這樣即鍛煉提高了我們的技術(shù)水平也提高了我們的溝通能力。
1.一部分工程的維修標(biāo)準(zhǔn)還和五星有差距。
2.工作方法不能推陳出新。
3.工作安排不夠細(xì)化和具體。
4.班組管理要加強，針對各種問題，采取合理可行的辦法解決。
1.維修客房漏水。徹底解決因為漏水導(dǎo)致的地腳板，壁紙，弧影發(fā)霉等問題。
2.更換大堂吊頂和大堂地面的石材。
3.分批處理家具和木飾面掉漆、劃痕、煙燙問題。
4.更換客房內(nèi)小走廊開裂石材。
5.更換六福軒的木格吊頂。
絕的問題，這也是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會有自己的成長！我相信自己也相信工程部的所有同事在未來一年中一定會取得更佳優(yōu)異的成績！
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇十
我是**，現(xiàn)任縣城管執(zhí)法局副局長，20xx年8月底從縣紀(jì)委監(jiān)察局第二紀(jì)檢監(jiān)察工作室調(diào)入后，因工作需要又兼任局監(jiān)察室主任。在全縣開展百名股長考評活動中，有幸成為其中的一員，根據(jù)組織要求，現(xiàn)匯報工作情況如下：
一、加強學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入角色
城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門，負(fù)責(zé)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰；強拆不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或者設(shè)施；負(fù)責(zé)臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批；負(fù)責(zé)市區(qū)建筑工程渣土運輸、處置管理；對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構(gòu)筑物等違法行為實施行政處罰；對綠化帶、綠島等公共地臨時占用的管理；對違反市政工程設(shè)施管理行為實施行政處罰；負(fù)責(zé)臨時占道攤點和夜市排檔的管理，對擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰；負(fù)責(zé)各類出租車營運的審批和管理等。
職責(zé)要求我必須加強法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，快速進(jìn)入角色，才能出色完成任務(wù)。利用業(yè)余時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規(guī)劃法》等相關(guān)的法律條規(guī)知識，20xx年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)班，收獲很大。為履行職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、建立健全制度，以制度管事管人
為了落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗工作，人事變動后，及時調(diào)整了局黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實中央、省、市、縣紀(jì)委會議精神，特別是縣紀(jì)委第十二屆五次全會精神，研究制定了我局20xx年黨風(fēng)廉政工作實施意見和黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育計劃，對目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和任務(wù)分工。同時與二級單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了責(zé)任狀。
依法辦事，以制度管人，在過去各項制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改完善了車輛管理，設(shè)備管理，招待費管理，工作制度與工作紀(jì)律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)窗口，公開辦事程序和收費標(biāo)準(zhǔn)等，實行“一站”式簡潔高效服務(wù)，落實崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制，限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強效能督查、建設(shè)效能型機關(guān)。
三、堅持原則、認(rèn)真履職
城市管理行政執(zhí)法局職責(zé)要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅持原則嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，秉公辦事，對工作紀(jì)律執(zhí)行情況開展檢查，對電腦與工作無關(guān)的軟件進(jìn)行清理，對市容市貌的管理情況以及違法建設(shè)的巡查、拆除是否到位，進(jìn)行嚴(yán)格的督查，經(jīng)常對執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育，使他們能牢筑拒腐防變的防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。
在工作中，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)。嚴(yán)格遵守黨的各項紀(jì)律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹(jǐn)慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致，有損團(tuán)結(jié)的話不說，有損團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)本部門的團(tuán)結(jié)。堅決做到嚴(yán)守組織秘密，不跑風(fēng)、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔(dān)當(dāng)不推諉，工作中特別在拆除違法建設(shè)時頂住人情風(fēng)、說情風(fēng)，為城市建設(shè)盡一份力。
以上是我在20xx年所作的一點工作，雖然取得一些成績，但也存在一些問題，業(yè)務(wù)知識有待提高，工作方法簡單有待改變等。這些問題的存在在一定程度上影響各項工作的開展。對此，我以這次百名股長考評為契機，認(rèn)真回顧和反思這半年的工作，對一些不適宜的方法和思維加以調(diào)整和改正，以更加飽滿的熱情、更加頑強的斗志，盡職盡責(zé)，腳踏實地，埋頭苦干，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)。
城管個人年終總結(jié)6
20xx年度，我在黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在全股同志的配合下，圍繞年度工作計劃，發(fā)揮主觀能動性，發(fā)揮辦實事的精神，完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)
深入學(xué)習(xí)黨的十八屆三中、四中全會精神和習(xí)**的系列講話精神，作為法規(guī)股工作人員，重點學(xué)習(xí)了黨的十八大和十八屆四中全會確定和強調(diào)了我國把“依法治國”作為治國理政的基本方式，在以“依法治國、依法行政”為綱要，并結(jié)合把法治工商建設(shè)作為落實建成法治政府目標(biāo)不可或缺的組成部分的新形勢、新任務(wù)下，并著眼現(xiàn)實，一年來，以提高執(zhí)法人員素質(zhì)為根本，以加強執(zhí)法制度建設(shè)為基石，以轉(zhuǎn)變執(zhí)法監(jiān)管方式為手段，以提高執(zhí)法效能為目的，立足長遠(yuǎn)，通過檢查問題、分析問題來解決問題，做到依法行政、程序正當(dāng)、高效便民、權(quán)責(zé)統(tǒng)一，有效推進(jìn)我局“法治工商”建設(shè)進(jìn)程。平時還閱讀了法律方面的書籍，在工作中提升了法律素養(yǎng)和法律意識。
二、增強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力
三、努力工作，認(rèn)真完成工作
1、加強我局法制教育，提升履職能力。全力推進(jìn)普法教育組織全體干部職工每月一次參加全省“百萬網(wǎng)民學(xué)法律”網(wǎng)絡(luò)法律知識競賽，全省公民法律知識考試，省局每月一法的考試，組織副科級以上干部參加全省領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)上法律知識考試，同時每周一早上利用一個小時，由各部門對在全局干部職工進(jìn)行系統(tǒng)的法律知識培訓(xùn)，還以個協(xié)會員為對象開展相關(guān)法律法規(guī)宣傳。
2、加強我局制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為。結(jié)合全我局干部教育培訓(xùn)工作實際，對全局法制宣傳教育工作擬定具體方法和措施;組織對全局實施行政強制措施風(fēng)險、行使自由裁量權(quán)風(fēng)險和執(zhí)行收支兩條線財經(jīng)紀(jì)律風(fēng)險以及案件移送風(fēng)險等方面行政執(zhí)法風(fēng)險進(jìn)行自查。執(zhí)行大、要案集體討論制度。6月我局還清理了市政府向社會公布了精簡的行政審批和公共服務(wù)事項，將涉及下放我局的戶外廣告登記、企業(yè)集團(tuán)核準(zhǔn)登記事項與上級進(jìn)行了對接。在監(jiān)控執(zhí)法辦案過程，通過網(wǎng)上錄入和處理，確保案件查辦過程中存在的不規(guī)范行為得到及時糾正。取得了既指導(dǎo)基層執(zhí)法辦案，又監(jiān)督基層規(guī)范執(zhí)法的良好效果。今年以來，法規(guī)部門共解答基層執(zhí)法疑難問題咨詢126人(次)，發(fā)表改進(jìn)案卷的核審意見近20條，糾正行政執(zhí)法不規(guī)范問題17個，有效提升基層執(zhí)法辦案水平。
3、抓我局責(zé)任制落實，完善執(zhí)法考核。具體落實執(zhí)法任務(wù)、目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施。健全完善執(zhí)法考核制度，建立健全評議考核機制，充分發(fā)揮考核評議在推進(jìn)依法行政中的督促引導(dǎo)作用。繼續(xù)深入推行行政執(zhí)法責(zé)任制，確保執(zhí)法人員按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力，履行職責(zé)。11月組織參加了案卷質(zhì)量評查，對行政處罰主體沒有合法資格、認(rèn)定事實不清楚等情形進(jìn)行互查，提高了案件的質(zhì)量。
4、拓寬監(jiān)督渠道，加強執(zhí)法監(jiān)督。一方面強化內(nèi)部監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)法人員執(zhí)法資格審查，培訓(xùn)和考核，加強對在職執(zhí)法人員的法律知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，建立健全執(zhí)法機關(guān)內(nèi)部制約制度和監(jiān)督檢查制度。另一方面強化外部監(jiān)督，主動接受司法機關(guān)的監(jiān)督，充分聽取和接受司法機關(guān)對執(zhí)法工作提出的司法建議和監(jiān)督意見;公示執(zhí)法辦案依據(jù)，通過公示欄等途徑公示執(zhí)法依據(jù)、程序、權(quán)限、處罰的種類及標(biāo)準(zhǔn)等，接受群眾的監(jiān)督，同時還加強行政指導(dǎo)302件，著重就當(dāng)事人在以后如何規(guī)范自身行為提出建議并指出相關(guān)的注意事項,避免違法行為的再次產(chǎn)生。進(jìn)一步落實政府信息公開制度，定期向社會公開執(zhí)法活動的信息，10月1日后我局將所有一般程序行政處罰案件按照相關(guān)要求進(jìn)行公示，增強執(zhí)法工作的透明度，為外部監(jiān)督主體的監(jiān)督提供了條件。
雖然在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步，成但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處，我一定會揚長避短，克服不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作，積極進(jìn)取，把工作做的更好。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇十一
我是xx年xx月xx日從計生委綜合服務(wù)站調(diào)到xxx城管大隊的。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
首先，自覺加強政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義思想、“三個代表”重要思想、黨的xx報告等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守機關(guān)工作紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
在城管大隊工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面：
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領(lǐng)下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。城管工作個人總結(jié)我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對xx西瓜市場進(jìn)行全面看護(hù)，維護(hù)市場的經(jīng)營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛進(jìn)行規(guī)范化管理，全部進(jìn)場買賣，保證農(nóng)民的合法權(quán)益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務(wù)，為區(qū)慶獻(xiàn)禮。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進(jìn)入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進(jìn)行了整頓，設(shè)定固定地點進(jìn)行交易，防止占道交易。
3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收進(jìn)行清障專項整治。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)進(jìn)行了清障，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進(jìn)行清理，并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草進(jìn)行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料進(jìn)行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。
4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進(jìn)行居委會換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的精神貫徹落實報告會。
11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團(tuán)到我鎮(zhèn)開展的精神貫徹落實報告會。通過宣講團(tuán)對精神的進(jìn)一步貫徹，使我更深入地了解了的重要意義。是我們黨繼xx大以后在新世紀(jì)新階段召開的又一次十分重要的會議。胡錦濤書記代表中央所作的報告，系統(tǒng)總結(jié)了xx大以來黨的工作，回顧了近xx年來我國改革開放的實踐，進(jìn)一步闡述了科學(xué)發(fā)展觀，對全面建設(shè)小康社會提出了新的要求，就經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程等戰(zhàn)略任務(wù)。結(jié)合自身的學(xué)習(xí)實際，寫了心得體會，上交鎮(zhèn)黨委。
6、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權(quán)制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ)。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風(fēng)村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進(jìn)行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認(rèn)識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。
4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，樹立城管新形象。
在新的一年里，我將認(rèn)真貫徹落實精神，學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，較好完成各項業(yè)務(wù)工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇十二
20**年，我在城管局、大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”緊張思想為指針，深刻領(lǐng)會和把握全會的精神本質(zhì)，認(rèn)真做好城市治理和行政執(zhí)法工作，狠抓步隊扶植和城市治理工作兩大任務(wù)，上下齊心、連合一致、奮勇爭先、勇于拼搏，牢牢環(huán)抱“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”建立治理便是辦事理念，降服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執(zhí)法者形象。
一支步隊的風(fēng)俗，從隊員的自身形象上就可以或許獲得很好的體現(xiàn)，換句話說隊員的形象，就代表了步隊的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，可以或許使老庶民對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。
二是進(jìn)步自身的思想覺悟。
首先，以三個代表緊張思想為指導(dǎo)，牢靠建立為人民辦事的.思想，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾快樂煩懣樂、滿意不滿意上，發(fā)憤做代表人民群眾利益的實踐者做到八個要也便是要學(xué)習(xí)政治，堅決信念要鉆研司法，嫻熟業(yè)務(wù);要關(guān)切群眾，珍惜榮譽;要居心主動，多做供獻(xiàn);要屈服命令，聽從指揮;要連合友愛，互相協(xié)助;要依法做事，禮貌待人;要潔身自好廉潔耿介其次，要求隊員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市治理相關(guān)的司法、律例、規(guī)章和執(zhí)法步隊內(nèi)部治理規(guī)定，并純熟控制和運用，以進(jìn)步本身的執(zhí)法技能和程度，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的律例同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中呈現(xiàn)的各類矛盾，認(rèn)真思考闡發(fā)，善于抓住主要矛盾，弄清主客不雅原因，區(qū)別對待，機動處置懲罰，創(chuàng)造性地工作，把矛盾辦理在發(fā)芽狀態(tài)。
三是耿介奉公。
要求在執(zhí)法歷程中做到十個不準(zhǔn)，要耿介奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權(quán)錢生意業(yè)務(wù)，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，賡續(xù)進(jìn)步自身素質(zhì)，為辦事于20**市的城市扶植而發(fā)憤奮斗。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇十三
20__年，市城管行政執(zhí)法局在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我市“復(fù)興千年古鎮(zhèn)、重塑世界瓷都、建設(shè)生態(tài)之城”的工作目標(biāo)，不斷深化城市管理體制改革，按照我市實施“三大戰(zhàn)役”和創(chuàng)建“國家五城”的工作部署，大力開展環(huán)境衛(wèi)生、戶外廣告、陶瓷市場、渣土運輸?shù)葘ｍ椪涡袆樱粩嗵嵘腥菔忻补芾硭?，各項工作有序推進(jìn)。
一、20__年工作。
(一)開展專項市容整治，營造良好環(huán)境。
今年以來，重點開展了世界遺產(chǎn)日、瓷博會、陶瓷市場三項重點市容整治。
1.世界遺產(chǎn)日市容整治。為迎接6月14日世界申遺主場活動日，20__年5月，我局購買了兩臺高壓清洗機，著手對全市91條主次干道沿街商戶的玻璃櫥窗上的垃圾廣告進(jìn)行逐步清理。對御窯瓷廠周邊的勝利路、風(fēng)景路、斗富弄、中華北路等路段的市容市貌進(jìn)行了多次整治，改善了御窯瓷廠周邊市容環(huán)境，樹立我市良好的對外形象。為了高效完成垃圾廣告的清理工作，按照市委、市政府公益廣告宣傳的要求，通過和有關(guān)單位的共同努力，共督促有關(guān)單位更新公益廣告共計139處，其中設(shè)置在景西、景北、機場、高速路口高立柱公益廣告11處，分別在廣場南路、珠山中路、昌南大道、景德大道、紫晶路、西山路、迎賓路等路段設(shè)置落地式公益廣告35處，在機場、浙江路等路段設(shè)置大型電子屏12處，24家電子游走字屏，立柱公益廣告3處，圍檔48處，樓頂及廣場天橋大型公益廣告6處。
2.陶瓷市場整治。按照市創(chuàng)建工作統(tǒng)一部署，做好陶瓷市場集中整治工作。我局安排4名副縣級領(lǐng)導(dǎo)掛片4大陶瓷市場進(jìn)行重點督辦。在工作中印制《關(guān)于全市陶瓷市場規(guī)范管理專項行動的通告》6000余份，并與市創(chuàng)建辦一起發(fā)送創(chuàng)建短信向全市人民進(jìn)行宣傳動員。從8月中旬開始，對國貿(mào)(包括東風(fēng)瓷廠)、中國陶瓷城、中國瓷園開展多次集中行動，對市場內(nèi)的占道經(jīng)營、一店多招、私搭亂建行為進(jìn)行整治，對“牛皮癬”進(jìn)行清除。此項工作共出動執(zhí)法人員以及4050人員3000余人次，規(guī)范陶瓷店鋪2300余戶，清理占道物品及垃圾200余車，拆除占道棚屋17處，有礙觀瞻的飄沿雨棚98處，拆除樓頂、墻面和燈箱廣告205塊，拆除破損店招和亂吊亂掛235塊，清理垃圾小廣告16000余處。
3、瓷博會市容整治。瓷博會期間，加強全市路面執(zhí)勤力度，增派20名城管人員在主會場維持秩序。并增加全市主要道路沖洗次數(shù)，每天沖洗道路4次。
(二)堅持不懈打擊“兩違”，形成高壓態(tài)勢。
今年以來，根據(jù)市委市政府的指示精神,我局牽頭，會同各縣(區(qū))、公安局、區(qū)城管分局等相關(guān)單位組織實施了“百日拆違”行動，累計出動拆違人員3600余人次，出動各類機械60余臺次，拆除各類違章建筑達(dá)8.4萬平方米，重點強制拆除了位于河西村茶山侵占焦化公司28畝國有土地的7棟大體量違建(含2棟“6+1”地下房地產(chǎn)非法開發(fā)的60余套產(chǎn)權(quán)房)、位于東三路東景苑小區(qū)后侵占集體用地51畝的31棟連片違建別墅、位于三河村侵占800庫和集體土地13畝的17棟連片違建別墅、位于呂蒙鄉(xiāng)姚家嘴村侵占集體用地5畝的7棟違建別墅等多處群眾反映強烈、影響惡劣的連片違建，有效提高了打擊“兩違”的震懾力。從5月1日開始，市打違辦與市城管執(zhí)法局實行無縫對接，將七大網(wǎng)格巡查督辦范圍調(diào)整為四大片區(qū)進(jìn)行管理，對全市現(xiàn)存違章建筑全面摸底，制定一戶一照一表詳細(xì)登記并立案存檔。目前，市打違辦繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，明確責(zé)任、加大宣傳、嚴(yán)厲打擊，強力推進(jìn)整治工作。
(三)加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，提高執(zhí)法水平。
為抓好城管執(zhí)法隊伍建設(shè)，重點完成了以下工作。
1.編印了《景德鎮(zhèn)市城市法律法規(guī)文件匯編》，印制了“限期整改通知書”、“處罰告知書”、“處罰決定書”等行政案件立案、查處，處罰審批表(冊)等法律文書，建立和完善了執(zhí)法臺帳，著力規(guī)范執(zhí)法程序和執(zhí)法行為。
2.在經(jīng)費緊張的情況下，出資81萬元，購買城管制服，執(zhí)法人員全部做到著著整齊，文明執(zhí)法。
3.佩證上崗，亮證執(zhí)法，4月份，在培訓(xùn)合格的基礎(chǔ)上，執(zhí)法隊員更換了《江西省行政執(zhí)法證》，保證了執(zhí)法的嚴(yán)肅性。
4.專門設(shè)立了法制督查辦公室，對干部職工的執(zhí)法行為、履責(zé)情況、工作成效等進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果作為干部年終評優(yōu)和選拔任用的依據(jù)。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇十四
歲月帶不走歷史的腳步，在充滿各種挑戰(zhàn)的20_年，我們經(jīng)歷了各種思緒的洗禮和調(diào)整，大喜大悲的一年讓我們倍增記憶。
一、工作中取得的收獲主要有
1， 配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實行每日跟進(jìn)商場，辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.
2， 在商場開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.
3， 在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.
4， 與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置
5， 根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容
二、工作中存在的不足
當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。
3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
三、 堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則
營運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四、 加強企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。
1 、針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量：
3、弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境
明年工作計劃：
20_年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在20_年做出更好的工作成績。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇十五
城管是很多朋友都很熟悉的部門，那么城管隊員怎么做年終總結(jié)呢?下面小編就和大家分享城管隊員。
來欣賞一下吧。
20xx年，城管分隊在**鎮(zhèn)黨委、政府的重視支持下，在區(qū)大隊的關(guān)心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“迎世博”“辦世博”這一主線，通過網(wǎng)格化管理模式為基礎(chǔ)，堅持以精細(xì)化管理、人性化服務(wù)為目標(biāo)，積極開展日常管理執(zhí)法工作，更是按照年初確定的工作目標(biāo)，有條不紊、強力有序地完成了各項重點工作，為難忘世博、精彩世博這一篇章書寫了濃重一筆。值此年終之際，現(xiàn)將各項工作情況總結(jié)如下：
一、隊伍建設(shè)工作。
強化學(xué)習(xí)教育，提高隊員素質(zhì)。
加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。20xx年度，分隊先后組織了11次共243人次集中學(xué)習(xí)活動，主要學(xué)習(xí)了包括《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》在內(nèi)的各法律法規(guī)和文件，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步加強了分隊隊員熟練運用法律法規(guī)來教育管理相對人的能力，避免在執(zhí)法過程中因條例使用錯誤而造成文書不規(guī)范、執(zhí)法錯誤。5月，分隊13名執(zhí)法證過期的第一批執(zhí)法隊員在區(qū)大隊的統(tǒng)一安排下順利通過市局組織的執(zhí)法證考核。6月，在全區(qū)行政執(zhí)法抽查考核中，*分隊8名隊員全部通過嚴(yán)格的抽查考核。
加強文明執(zhí)法教育，規(guī)范隊員執(zhí)法行為。分隊以廉政建設(shè)為抓手，嚴(yán)格要求隊員對照《上海市城市管理行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》，查找不足，改進(jìn)問題，同時進(jìn)一步理清嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法的關(guān)系，做到兩者統(tǒng)一，堅決杜絕執(zhí)法態(tài)度蠻橫、粗暴的現(xiàn)象發(fā)生。
二、世博工作。
20xx年一年里，分隊為在迎世博和辦世博期間保持展現(xiàn)**鎮(zhèn)整潔亮麗的市容市貌，組織開展了包括跨門經(jīng)營、亂設(shè)攤、亂涂寫、亂張貼、規(guī)范店招店牌，a15高速等省際通道兩側(cè)環(huán)境等23次專項整治行動，主要數(shù)據(jù)有：拆除破損遮陽棚5處，清除亂張貼17500余處、清除亂涂寫26000多平方米，粉刷建筑立面達(dá)16萬多平方米，裝運各種垃圾、渣土約780噸，整治跨門營業(yè)178起，取締亂設(shè)攤237起。
三、拆違工作。
針對鎮(zhèn)李塔匯大部分地區(qū)因被納入南部新城規(guī)劃范圍而涌動著一股亂搭亂建的暗潮，城管分隊準(zhǔn)確估計形勢，通過加強與各村居委會的聯(lián)系溝通，保持信息通暢，及時掌握信息動態(tài)，同時堅決做到發(fā)現(xiàn)一起，立拆一起，并且加律宣傳力度，進(jìn)而消除有想法或準(zhǔn)備搭建的人放棄實施亂搭亂建行為，全力保障鎮(zhèn)拆違辦提出的“不增一平米”的目標(biāo)順利實現(xiàn)。截止11月15日，城管分隊共計拆除違法建筑4462平方米;其中拆除個人新增違法建筑12戶，間數(shù)19間，面積482平方米;拆除集體違法建筑2家，面積為4180平方米。此外還制止兩家企業(yè)違法建設(shè)行為，涉及面積達(dá)xx多平方米。
四、日常執(zhí)法管理工作。
通過一年的努力轉(zhuǎn)變，分隊日常執(zhí)法管理工作確立了以管理服務(wù)型執(zhí)法為主導(dǎo)，逐漸樹立了愛民、親民、為民的良好形象。對于不造成社會影響的一般違法行為我們堅持以教育勸導(dǎo)為主，而對于屢教不改、拒不服從管理、造成不良社會影響的，我們堅決采取行政強制措施，予以行政處罰。截止11月19日，城管分隊共收繳罰款6300元，處置各類案件達(dá)217起，其中處置市、區(qū)投訴舉報各類案件27起。
20xx年城管大隊緊緊圍繞爭創(chuàng)全國文明城區(qū)這一中心，堅持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，頑強拼搏，求實創(chuàng)新，圓滿完成城管綜合執(zhí)法各項工作任務(wù),總結(jié)如下：
一、狠抓自身建設(shè)，為爭創(chuàng)文明城區(qū)提供堅強保障。
1、強化學(xué)習(xí)教育，提高隊員素質(zhì)。加強理論學(xué)習(xí)，制定理論學(xué)習(xí)安排意見，各中隊、部門堅持每周政治學(xué)習(xí)日制度，每季度進(jìn)行理論學(xué)習(xí)閉卷考試，規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，建全各類記錄，提高隊員政治素質(zhì);加強思想教育，先后組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、履行職責(zé)創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動，同時舉辦第一屆田徑運動會和“實現(xiàn)青春價值，為城管事業(yè)做貢獻(xiàn)”演講比賽，開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調(diào)動了隊員的積極性和工作熱情。
2、強化法制工作，確保依法行政。狠抓隊員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展“每月一法”、每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動，城管隊員每周至少半天時間學(xué)習(xí)城管法規(guī)，大隊組織了全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和。
規(guī)章制度。
年底對執(zhí)法人員進(jìn)行了獨立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達(dá)標(biāo)考核逐個過關(guān)。完善案卷管理、文書領(lǐng)取使用管理等規(guī)定嚴(yán)格落實逐級審批、過錯責(zé)任追究等制度嚴(yán)把立案關(guān)、告知關(guān)、處罰關(guān)確保了依法行政。全年查處一般程序案件609件簡易程序案件14850件沒有發(fā)生一起因處罰不當(dāng)而引起的行政敗訴案件大隊被評為學(xué)法用法好班子多名同志被評為學(xué)法用法先進(jìn)個人。
3、強化內(nèi)部管理，打造過硬隊伍。加強指揮中心建設(shè)。堅持了早點名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創(chuàng)文明城區(qū)工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作用;加強車輛、財務(wù)、值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《財務(wù)管理制度》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律;加強協(xié)管人員的管理。重新調(diào)整大隊就業(yè)再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及四個職能組組成人員，制定了協(xié)管人員人事、工資、
合同。
等管理制度，對協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、閉卷考試，規(guī)范了管理，提高了素質(zhì);加強社會治安綜合治理。強化安全防范工作，制定了城管大隊安全事故責(zé)任追究辦法，對人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處罰措施做出嚴(yán)格規(guī)定，加大檢查處罰力度，減少了各類事故的發(fā)生。加強督察考核。年初重新修改了市容環(huán)境、依法行政、內(nèi)部建設(shè)三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達(dá)標(biāo)考核，確保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案資料規(guī)范管理，推進(jìn)了隊伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。
二、大力整治環(huán)境，確保創(chuàng)文明城區(qū)目標(biāo)實現(xiàn)。
1、圓滿完成各項拆違任務(wù)。為確保拆違任務(wù)的圓滿完成，大隊黨組高度重視，專門抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組，大隊領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，逐戶調(diào)查取證、登記造冊、宣傳法規(guī)，下達(dá)法律文書，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫助違章者解決實際困難，耐心做相對人思想工作。采取調(diào)查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發(fā)放通告、責(zé)令自行拆除、強制拆除等各種方式，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米，確保了區(qū)重點工程的順利實施，凈化了市容環(huán)境。
2、創(chuàng)新招法治理重點難點違章。加強亂貼廣告治理力度，充分發(fā)揮大隊“盛潤”、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司4050人員作用，實行路段(小區(qū))亂貼廣告清理承包和代清管理辦法，徹底治理城市“膏藥”，全年共清除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強門前衛(wèi)生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專業(yè)隊伍對城區(qū)沿街門前衛(wèi)生實施早晚清掃，全天候保潔。擴(kuò)大代清管理范圍，將直噴直寫、違規(guī)運輸車輛道路污染納入代清范圍，成立了專業(yè)清掃隊伍，配備兩部小卡車和10余名清掃保潔人員，對運輸違規(guī)造成的道路污染及時予以清除。一年來，共清除道路污染5000處、300多噸、清理面積8900平方米。
3、深入開展環(huán)境專項治理活動。組織開展了馬路餐桌、亂貼亂畫、運輸污染、市場外溢、防治禽流感等專項治理活動，一年來共查處、糾正各類違章行為近2萬多件。
4、大力實施城市環(huán)境長效管理。完善勤務(wù)區(qū)管理辦法，實行了分組劃片定崗管理，將管理責(zé)任落實到具體執(zhí)法隊員，并制定嚴(yán)格的督察考核辦法，實施全天候檢查，減少違章回潮反復(fù)問題的發(fā)生。強化巡察隊、專治辦和協(xié)管大隊三支隊伍專項治理職能，加強早、中、晚城市環(huán)境的巡查治理，在城區(qū)四環(huán)設(shè)置檢查點，24小時監(jiān)控治理運輸違章，基本實現(xiàn)了城市環(huán)境的全天候、全方位管理。
5、全力完成創(chuàng)文明城區(qū)綜合執(zhí)法任務(wù)。認(rèn)真落實創(chuàng)建任務(wù)，對照爭創(chuàng)全國文明城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和查擺出的問題，明確城管隊伍創(chuàng)建全國文明城區(qū)的11項重點工作任務(wù)，制作了《城管大隊爭創(chuàng)全國文明城區(qū)重點任務(wù)分解表》，規(guī)定了完成任務(wù)的要求、時限、責(zé)任部門、責(zé)任人，將創(chuàng)文明城區(qū)的環(huán)境治理任務(wù)細(xì)化、分解，落實到人。加強創(chuàng)建督察。成立了創(chuàng)建全國文明城區(qū)工作督查組，實行了城管工作督查告知制度和追究辦法，對落實大隊創(chuàng)建任務(wù)或履行綜合執(zhí)法職責(zé)不力的部門、中隊，及時限期整改督辦，對督辦事項整改不力的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人予以嚴(yán)肅處理。
三、堅持執(zhí)法為民，在創(chuàng)文明城區(qū)工作中樹立形象。
1、狠抓文明執(zhí)法。深入開展文明執(zhí)法教育活動，認(rèn)真落實了城管隊伍文明用語和禁用語規(guī)定、文明執(zhí)法制度等規(guī)定，組織全體隊員及協(xié)管人員集中學(xué)習(xí)文明執(zhí)法的各項規(guī)章制度，教育隊員樹立“三為民”、“五人”意識，實施親情管理，執(zhí)法中隊員做到了舉止端莊，語言文明，行為規(guī)范。涌現(xiàn)出多起執(zhí)法中為民服務(wù)的典型事跡，被今晚報等媒體報道。加強紀(jì)檢監(jiān)察，完善紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)規(guī)定，加大隊員文明執(zhí)法、廉潔自律情況的檢查、處罰，全年通報處理三起違規(guī)行為。通過加強教育管理，減少了不文明執(zhí)法行為的發(fā)生，逐步樹立起城管隊伍良好形象，郭寶文等多名同志被評為“文明執(zhí)法隊員”。
2、加大宣傳監(jiān)督力度。重新制定了政務(wù)公開制度，將隊伍職責(zé)、管轄區(qū)域、執(zhí)法依據(jù)、程序、辦事準(zhǔn)則全部上墻公開。加強新聞媒體宣傳，今年共上報宣傳稿件100多篇，被采納65篇，編印了17期《大港城管簡訊》和10期《督察通報》，發(fā)放到大隊各部門及機關(guān)、企事業(yè)單位。實施了“四進(jìn)”工程，廣泛與企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、機關(guān)單位共建，認(rèn)真開展了“大手拉小手”等清臟治亂活動，在學(xué)校設(shè)置城管校外輔導(dǎo)員，廣泛發(fā)動社會力量參與城管綜合執(zhí)法工作。加強對城管工作的監(jiān)督，聘請了39名社會監(jiān)督員，多次征求人大代表、政協(xié)委員及社會各界的意見建議，努力改進(jìn)工作，樹立了城管隊伍良好形象。
3、竭誠為民服務(wù)。加強信訪工作，始終把受理群眾來信來訪來電作為聯(lián)系群眾、為群眾排憂解難的有效途徑，認(rèn)真組織實施。大隊設(shè)立指揮中心，負(fù)責(zé)群眾反映問題的辦理工作，專人晝夜受理群眾投訴，成立“111”應(yīng)急巡查隊伍，及時解決群眾舉報問題。同時，大隊還進(jìn)一步完善了《服務(wù)承諾》等一系列相關(guān)規(guī)定，健全了為民服務(wù)的機制，通過嚴(yán)格的規(guī)范和紀(jì)律約束，強化全體執(zhí)法人員的宗旨意識和服務(wù)觀念。今年，大隊共處理群眾來信18件，辦理政協(xié)、人大代表、提案意見5份，處理區(qū)長熱線反映問題21件，接聽處理群眾舉報電話465個，群眾滿意率達(dá)95以上。
20xx年工作思路。
認(rèn)真貫徹區(qū)委五屆八次全會精神，以落實科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以提高自主創(chuàng)新能力為動力，以“三個效益”協(xié)調(diào)發(fā)展為指導(dǎo)，緊緊圍繞“環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、文明有序、社會安定、經(jīng)濟(jì)繁榮”的城市管理總目標(biāo)和建設(shè)一支“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”親民型和諧城管隊伍的建隊方針，著力提高兩個素質(zhì)，加強三個方面建設(shè)，樹立四種形象，實現(xiàn)一個目標(biāo)，以成立綜合行政執(zhí)法局為契機，推進(jìn)市容環(huán)境管理、隊伍建設(shè)和依法行政各方面工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)新突破、再上新水平。
1、認(rèn)真落實“三為民”、“五人”親民理念。通過學(xué)習(xí)“三個代表”及執(zhí)法為民理論，教育引導(dǎo)大家在執(zhí)法中必須強化權(quán)為民所用、情為民所系、利民所謀的“三為民”理念，在執(zhí)法和管理中做到尊重人、理解人、幫助人、關(guān)心人、引導(dǎo)人，樹立親民型城管隊伍形象。
2、大力實施城管進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)行政機關(guān)單位的“四進(jìn)”工程?；鶎映枪荜犖榕c轄區(qū)學(xué)校共建，開展“大手拉小手”等宣傳服務(wù)實踐活動，在各居委會設(shè)置城管宣傳專欄，定期走訪社區(qū)居民、企業(yè)單位，征求意見，宣傳法規(guī)，解決社區(qū)、企業(yè)、機關(guān)單位環(huán)境管理方面的問題，主動上門服務(wù)。
3、完善內(nèi)部管理體制。強化執(zhí)法勤務(wù)區(qū)管理，各中隊、部門按區(qū)域設(shè)置勤務(wù)區(qū)，實行劃片管理，勤務(wù)區(qū)內(nèi)劃分居民小區(qū)和路段，責(zé)任到人，每人一段責(zé)任路(區(qū))，根據(jù)勤務(wù)區(qū)狀況，制定勤務(wù)區(qū)及勤務(wù)段等級管理標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)實施管理、督察考核，提高城市環(huán)境質(zhì)量。
4、實施全方位、全職責(zé)、全天候管理。健全快速應(yīng)急巡查隊伍和專項治理隊伍，24小時處理群眾舉報及突發(fā)事件，對重點難點違章實施重點治理，調(diào)整人員安排，全面履行綜合執(zhí)法職責(zé)，對我區(qū)市容環(huán)境實施全方位治理，確保我區(qū)環(huán)境保持天天干凈整潔。
5、鞏固創(chuàng)建成果。集中力量拆除區(qū)委區(qū)政府部署的各類違章建筑，加大城鄉(xiāng)結(jié)合部、市場周邊、居民小區(qū)、沿街立面環(huán)境治理力度，依法糾正查處各類破壞城市環(huán)境的違法違章行為，凈化城市環(huán)境。
6、加強紀(jì)檢監(jiān)察，進(jìn)一步完善紀(jì)檢監(jiān)察規(guī)定，將檢查內(nèi)容細(xì)化分解，落實到大隊領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任科室，加強文明執(zhí)法、廉潔自律等各項制度落實的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅處理違規(guī)違紀(jì)行為，樹立隊伍良好形象。
20xx年，xx縣城市管理行政執(zhí)法局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“經(jīng)營城市、換位執(zhí)法、用心管理”理念，以城市品位提升工程為主線，以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維助推“五水共治”、“三改一拆”等中心工作，綜合施策，實干創(chuàng)新，有效破解城市管理難題，不斷提升城市形象，城市管理行政執(zhí)法工作取得新成績、再上新水平。被評為臺州市城市管理行政執(zhí)法系統(tǒng)優(yōu)秀單位，在縣級單位工作目標(biāo)責(zé)任制考核中獲優(yōu)秀等次。
一、“三改一拆”行動再現(xiàn)新成效。
以“無違建縣”創(chuàng)建為抓手，結(jié)合“五水共治”、“四邊三化”、“三縣三城聯(lián)創(chuàng)”等活動載體，縱深推進(jìn)“三改一拆”行動，保持拆違高壓，加快拆后利用，取得明顯成效。全年完成拆違312.10萬平方米、“三改”117.85萬平方米，拆后利用率達(dá)75.6%，名列全市第一并得到副省長熊建平批示肯定，我縣獲評省“無違建縣”創(chuàng)建先進(jìn)單位，被臺州市唯一作為“基本無違建縣”上報省里迎檢。
一是拆違先行有成效。保持鐵腕拆違力度不減、和諧拆違標(biāo)準(zhǔn)不降，突出沿河拆違和“兩路兩側(cè)”違建、安全隱患違建、歷史遺留行政案件“回頭看”、村集體違建等專項整治，完成xx中學(xué)周邊、城區(qū)53號區(qū)塊等大區(qū)塊拆違，拆除沿河違建19.58萬平方米并排名全市劣五類水質(zhì)斷面水系范圍內(nèi)違法建筑專項整治考核第一，拆違保持和諧穩(wěn)定，全市信訪量最低。
二是拆改結(jié)合有形象。突出“轉(zhuǎn)型、民生、集約、生態(tài)”四個導(dǎo)向，著力做好拆改、拆創(chuàng)、拆轉(zhuǎn)三篇文章，項目化推進(jìn)全縣拆后土地利用工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、上報的57個953.75畝拆后利用項目已完成54個939.49畝;華鴻·中央首府、大潤發(fā)超市等一大批拆后利用項目得到落地，同善塘河綜合整治獲全市“最佳三改一拆項目”之一。
三是調(diào)查排摸有創(chuàng)新。8月份完成龍溪“一戶一檔”基礎(chǔ)信息普查試點，研發(fā)全市首個“一戶一檔”基礎(chǔ)信息普查管理軟件，實現(xiàn)戶籍信息、土地確權(quán)、房產(chǎn)登記、影像全影、地理坐標(biāo)和分類處置“六統(tǒng)一”，同時實現(xiàn)“創(chuàng)無”臺賬無紙化，得到市里高度肯定。四是政策完善有保障。完成《xx縣違法建筑處置意見》修訂并出臺，增加沒收方式并減少暫緩拆除情形，促進(jìn)存量違法建筑有效消除。
二、市容秩序管理再創(chuàng)新優(yōu)勢。
深化城區(qū)網(wǎng)格化管理，實施“五勤”工作法，落實“門庭三包六清”責(zé)任，嚴(yán)抓市容秩序整治，全市市容環(huán)境秩序強縣板塊考核連續(xù)三年名列第一。
一是網(wǎng)格責(zé)任再細(xì)化。實行一級網(wǎng)格由中隊長網(wǎng)格長、直接負(fù)責(zé)，每個區(qū)隊配置1名副中隊長副網(wǎng)格長、和5-8名執(zhí)法隊員，網(wǎng)格內(nèi)每條路段分包至每位執(zhí)法隊員，并在各路段、社區(qū)和學(xué)校等設(shè)置公示牌。根據(jù)網(wǎng)格內(nèi)基本信息、基礎(chǔ)條件及管理難易程度，落實拉網(wǎng)式巡查管理，做到每個隊員包干負(fù)責(zé)。二是專項整治再強化。增強文明執(zhí)法理念，倡導(dǎo)“一勸導(dǎo)、二警告、三處罰”文明執(zhí)法三部曲模式，扎實推進(jìn)市容市貌綜合整治。全力打造珠城東路市容市貌示范街和南一路廣告管理設(shè)置示范路，共整改門頭廣告32家，免費更換遮陽蓬19頂，城區(qū)補簽《“門前三包六清”責(zé)任狀》810余份;鞏固坎門東風(fēng)菜場整治成果，完成紅旗馬路市場、海港菜場周邊秩序整治和海城路2處便民疏導(dǎo)點建設(shè)，坎門城區(qū)臟亂差現(xiàn)象明顯改善。實施“六亂”、“護(hù)考”、鐵屑車輛等專項行動，共整治占道經(jīng)營596家、餐飲業(yè)污染環(huán)境262家、戶外廣告違章亂設(shè)置319處，查處鐵屑車輛拋灑滴漏36起。加強76省道等路容路貌和文旦攤管理，共整治120次，疏導(dǎo)規(guī)范文旦攤點90余處。出臺道路沿線兩側(cè)大型戶外廣告整治方案，10月底提前完成76省道沿線和城區(qū)大型戶外廣告整治任務(wù)，共清理違章戶外廣告xx11塊12.32萬平方米，我縣戶外廣告管理體制進(jìn)一步理順。加強玉城、大麥嶼街道液化氣違規(guī)存放點整治，共暫扣液化氣瓶72只。
結(jié)合“五水共治”，開展城區(qū)三產(chǎn)行業(yè)污染源排放問題排查摸底，推進(jìn)城區(qū)餐飲、娛樂和洗車行業(yè)排水處理設(shè)施及油煙設(shè)施不規(guī)范整治，共整改262家，超額完成整治任務(wù)。三是交通治堵再發(fā)力。優(yōu)化靜態(tài)交通管理，推進(jìn)智能停車系統(tǒng)建設(shè)，共免費發(fā)放車載標(biāo)簽2萬余張，完成南二路173個停車位建設(shè)。完善公共自行車服務(wù)系統(tǒng)，投資810萬元，實現(xiàn)向坎門、楚門拓展，新增站點41個、車輛1700輛，運行順暢有序，獲得群眾好評。加大人行道違章停車和智能停車無標(biāo)簽行為抄告力度，共抄告10305起，勸離2300余起，發(fā)放溫馨提示單5000多張，設(shè)置阻車石61個。
拓展人行道停車資源，施劃停車位500余個，清理占用地下停車庫50余處，城區(qū)停車難問題有效緩解。四是城市管線整治再延伸。制定出臺《20xx年xx縣城市管線整治實施方案》，完成大麥嶼興港路兩側(cè)空中城市管線入地工程和坎門東港隧道、珠城西路等11個節(jié)點以上的空中管線整治，城市空間環(huán)境明顯優(yōu)化。
三、城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量實現(xiàn)新提升。
不斷完善“戶收集、村集中、鎮(zhèn)運轉(zhuǎn)、縣處理”運作模式，城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌明顯改善。一是城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作見形見效。完善城區(qū)環(huán)衛(wèi)市場化運作機制，強化日常清掃保潔，生活垃圾保持日產(chǎn)日清。加強環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)改造，維修、更換城區(qū)生態(tài)垃圾房損壞設(shè)備58處，維修32座公廁20余次;購置垃圾桶1000只，安裝公交亭果殼箱120只。開展生活垃圾分類試點，贈送歐洲花園等試點小區(qū)分類垃圾桶270余只，同步開展城區(qū)17所學(xué)校的生活垃圾分類進(jìn)校園活動，共贈送垃圾桶450只、垃圾袋3800卷?？h市容環(huán)衛(wèi)管理處獲浙江省市容環(huán)境衛(wèi)生工作先進(jìn)集體和臺州市市容環(huán)境衛(wèi)生工作先進(jìn)集體。
二是“清潔家園”活動長效開展。制訂“清潔家園、美麗鄉(xiāng)村”網(wǎng)格化考核細(xì)則、農(nóng)村環(huán)衛(wèi)設(shè)施補助方案等政策，進(jìn)一步健全“三有機制”，加強督查考核，推進(jìn)農(nóng)村“星級公廁”和“美麗農(nóng)家”評比，共評選農(nóng)村星級公廁76座，通過“美麗農(nóng)家”村戶聯(lián)創(chuàng)復(fù)評和創(chuàng)建村64個，有力助推我縣成功獲評省級美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建先進(jìn)縣，“清潔家園”活動連續(xù)四年蟬聯(lián)全市第一。
三是生活及建筑垃圾管理日趨規(guī)范。加強生活垃圾清運處置，完成楚門7.64萬噸陳舊生活垃圾清運和大麥嶼生活垃圾填埋場50萬立方污水處理一期驗收工作;推進(jìn)建筑垃圾消納場規(guī)范化建設(shè)，在黃坭坎建筑垃圾和泥漿消納場、各生活垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，連同52輛建筑垃圾運輸車的gps系統(tǒng)一并錄入臺州市建筑垃圾管理中心監(jiān)控平臺。完成龍溪、坎門建筑垃圾消納場分別向西北面、東南面各擴(kuò)展170畝。四是數(shù)字城管助力明顯。
成功啟用智慧城管，實現(xiàn)“數(shù)字城管”升級換代。注重信息采集質(zhì)量提升，實行城區(qū)信息采集“三精即精確定位、精準(zhǔn)量化、精細(xì)操作、”管理和鄉(xiāng)鎮(zhèn)清潔家園信息采集“雙提醒即短信提醒、亮燈提醒、”，全年城區(qū)數(shù)字城管立案21103件，結(jié)案率99.97%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)“清潔家園”數(shù)字城管立案38448件，結(jié)案率99.28%，有力助推城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌改善。
四、城市景觀美化展示新氣象。
二是城市亮化建設(shè)有序推進(jìn)。完善城市亮化審批制度和“四同步”機制，完成綠地城市公館等5幢建筑亮化，實現(xiàn)與主體工程同時設(shè)計、同時建設(shè)、同時驗收和同時交付使用。采用市場化運作方式，加強節(jié)假日街景布置，著力營造良好節(jié)日氛圍。
五、城管執(zhí)法隊伍塑造新形象。
堅持以隊伍建設(shè)為核心，加強隊伍準(zhǔn)軍事化管理和執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，彰顯作風(fēng)，強化服務(wù)，執(zhí)法隊伍形象不斷提升，我局獲評縣落實黨建工作責(zé)任制先進(jìn)單位，“四微工作法”獲評全縣黨建工作案例評選第一名。
一是學(xué)習(xí)教育活動有聲有色。堅持周一學(xué)習(xí)夜制度，加強思想政治和黨風(fēng)廉政教育，先后組織局“守紀(jì)律、講規(guī)矩”黨紀(jì)條規(guī)知識競賽、“四個全面”講座等集中培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座活動13次，努力增強執(zhí)法隊伍政治學(xué)養(yǎng)。深化“三學(xué)”活動，推進(jìn)執(zhí)法練兵，開展早訓(xùn)245次、集訓(xùn)活動18次，評選“城管執(zhí)法之星”12名，后進(jìn)干部“一線歷練”工作得到市里肯定。同時，強化“文化建局”理念，舉行“青春躍動，風(fēng)采無限”籃球友誼賽和“與綠色相約，與環(huán)保同行”登山活動，成功舉辦局第四屆干部職工運動會，廣播操、籃球、撥河等比賽項目在縣里勇奪佳績，全市城管執(zhí)法系統(tǒng)“中國夢-城管夢”演講榮獲第二名。
二是民聲訴求有效解決。運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，建立城區(qū)環(huán)衛(wèi)督查微信群和“城管信訪工作群”，加強問題發(fā)現(xiàn)和舉報投訴處置，同時完善“城管微督查”平臺，累計拍取信息757件，整改率100%。暢通民意訴求渠道，組織“開門納諫·真情服務(wù)”信訪懇談日活動，參加“一把手”接聽12345熱線，完善96310熱線運行機制，共受理來電319起，辦結(jié)率100%，被臺州市政府評為12345便民服務(wù)平臺工作先進(jìn)單位。另外，圓滿完成議提案辦理工作，滿意率均為100%，其中人大議案辦理在全縣部門評議中排名第一，被評為全縣議案辦理先進(jìn)集體。三是作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)駛而不息。加強機關(guān)效能建設(shè)，不斷拓寬監(jiān)督渠道，重聘基層行風(fēng)監(jiān)督員30人，組織自行督查和邀請監(jiān)督23次，促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)有力提升。深化“開門納諫、真情服務(wù)”活動，繼續(xù)開展城管開放日活動，深入基層聽取意見建議。推進(jìn)“城市管家、服務(wù)到家”黨建品牌建設(shè)和“城管五進(jìn)”活動，建立城管聯(lián)絡(luò)員制度，設(shè)立城管聯(lián)絡(luò)員公示牌37個，方便群眾監(jiān)督聯(lián)系。建立服務(wù)進(jìn)社區(qū)、入店面工作機制，開展行政審批窗口上門服務(wù)302次。積極開展公益惠民活動，組織獻(xiàn)血、看望福利園兒童等10余次，有效提升執(zhí)法隊伍的群眾滿意度?？h市容環(huán)衛(wèi)管理處、行政審批科等窗口在全縣關(guān)鍵崗位測評中獲得優(yōu)秀。四是依法行政陽光透明。堅持依法行政，嚴(yán)抓案件辦理，共審理完畢行政訴訟案件6起，勝訴率100%，發(fā)生行政復(fù)議案件0起。落實陽光執(zhí)法，共在法制辦系統(tǒng)備案重大行政行為137起，在浙江服務(wù)網(wǎng)上公開行政處罰結(jié)果250起，審核上報規(guī)范性文件4件，政府合同4份，接受上級部門監(jiān)督檢查。規(guī)范行政審批，完成《xx縣城市管理行政執(zhí)法局進(jìn)一步加強行政審批事中事后監(jiān)管實施細(xì)則試行、》草案編寫，并建立“容缺預(yù)審”機制，方便群眾辦事，共辦結(jié)各類行政審批757件，實現(xiàn)審批無差錯、零投訴。
在總結(jié)經(jīng)驗、肯定成績的同時，我們也清醒地看到，我局在城管體制理順、執(zhí)法隊伍建設(shè)等方面還存在薄弱環(huán)節(jié)，需要在今后工作中加以改進(jìn)。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇十六
本學(xué)年，是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績的一年。在學(xué)校政教處的領(lǐng)導(dǎo)下，各位班主任的配合下，我以高度的責(zé)任感，努力完成學(xué)校下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。下面就20__——20__學(xué)年工作總結(jié)如下。
一、宿舍安全管理方面
宿舍安全工作是一直強調(diào)的，也是重中之重的工作，安全無小事，出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。
1、時刻警惕著私拉電線，使用明火和使用大功率電器的現(xiàn)象出現(xiàn)。這一年來，我們不間斷的宣傳，并以教育引導(dǎo)為主，學(xué)生上課時我們進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒收，消除了安全隱患。另外，我們還要求同學(xué)們之間要相互提醒，共同監(jiān)督。
2、抓好學(xué)生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴(yán)格遵守查房點名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學(xué)生，總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學(xué)生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
3、我們要求自己時刻摸清學(xué)生的思想，每月要對所管理的學(xué)生進(jìn)行思想交流，及時發(fā)現(xiàn)有思想情況的學(xué)生及時疏導(dǎo)、上報。
二、宿舍管理服務(wù)方面
宿管工作是個比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘Ｒ獔笮逓閷W(xué)生服務(wù)的工作。對于故意損壞公物的學(xué)生，除了批評教育還要追交賠款。
住校的學(xué)生大部分都是第一次離開父母，有些學(xué)生生活上不能自理，我們要求對待學(xué)生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學(xué)生生病，我們的宿管員陪同去醫(yī)院。并利用黑板報做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚、天氣變化的預(yù)報、增添衣服各種通知等等。
三、宿舍衛(wèi)生方面
寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難，為了改變這一狀況，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，營造一個文明的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我們每個星期不定期的對各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查，評出“文明寢室”通過光榮榜給予宣傳表揚，并對臟、亂、差的寢室進(jìn)行督促整改，通過長抓不懈，寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。
回顧即將過去一年，我們完成了學(xué)院交給我們的各項工作，為學(xué)校做出了一定貢獻(xiàn)。但我們清醒地認(rèn)識到，離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離，展望未來，我們緊緊圍繞正德厚生，務(wù)實創(chuàng)新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭取更上一層樓。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇十七
又一年過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在_年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為_年能取得更大的成績，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎(chǔ)。
今年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下，我部門以堅持精益求精，開拓進(jìn)取，與時俱進(jìn)的精神，本著實事求是的科學(xué)觀，并堅持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。
按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將今年工作做如下總結(jié)：
一、正在建設(shè)起一支強有力的專業(yè)技術(shù)隊伍
由于新公司成立不久，各部門都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足，技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為技術(shù)部門招聘了大量的技術(shù)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業(yè)技術(shù)隊伍。
然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識的薄弱，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。
二、完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)
本年度的工作因為各種原因，存在任務(wù)重，時間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。
但有時也因為趕進(jìn)度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏，這是明年應(yīng)大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤。
三、快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型
新公司在_月份成立，技術(shù)部門納入正規(guī)在_月末，正式開始從前輪轂到輪轂單元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從_月份開始，在短短的_個月中，我部門開發(fā)和設(shè)計了__多種一代、二代、三代輪轂單元，并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟，開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。
按目前進(jìn)度計算如果是常規(guī)一代、二代輪轂單元，可以達(dá)到兩天開發(fā)設(shè)計出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門設(shè)計開發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產(chǎn)的，達(dá)到了十幾個品種，基本達(dá)到了開發(fā)設(shè)計與實際生產(chǎn)成功率__%。三代輪轂單元也進(jìn)入了試制階段，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門精誠合作下，三代輪轂單元也會在年底正式批量生產(chǎn)。
然而，市場在不斷的變化，輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn)，我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成，在新品的研發(fā)中，爭取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，和新技術(shù)的研究方面投入比較少，這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面。
在新的一年中，會加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù)，爭取使公司的技術(shù)在最短的時間內(nèi)趕上，國內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、 革新了工藝
新公司成立后，購進(jìn)了大批的高精加工設(shè)備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。
由于總公司原來的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。
目前為至，原有的__套前輪轂生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過還有數(shù)十套原有的前輪轂舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點。
回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時，我部門也有一些問題亟待解決，比如：新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點。
相信在新的一年中，技術(shù)部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇十八
我在咖啡廳工作了一年，雖然只是做一些簡單的活，但是也確實學(xué)到了很多，感悟了很多。下面是我的
工作總結(jié)
，希望有緣人看到能夠有所受益。
1.收錢結(jié)賬一定要在前臺結(jié)，這樣可以節(jié)省很多不必要的時間。省去諸如轉(zhuǎn)述而造成的時間，誤差等機會成本。
2.一定要經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前，只有經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前，才能很快和老板搞熟關(guān)系，老板才會教會你更多的冷飲制作知識。
3.沒有客人時一定要多和店里的人交流，而不是自己一個人窩在角落看雜志。年輕人要熱情點。
4.盡量不要在老板眼皮底下犯錯，雖然犯錯是難免的，但是不要給老板看到，因為犯錯畢竟會給別人留下馬虎的印象。
5.一定要做好店里基本的工作，創(chuàng)始人的第一份工作也是從清洗好廁所開始，做好基本的衛(wèi)生工作是對自己的交待，也是對客人的負(fù)責(zé)。
6.客人付錢時一定要問客人有沒有零錢。這樣才能保證店里有足夠的零錢找給客人。
7.要熟悉菜單，如果看到菜單有變動要及時更新你腦海中的菜單內(nèi)容。
8.一定要保持謙虛的態(tài)度，要記住三百六十行行行出學(xué)問，要不斷學(xué)習(xí)。
緊張的20xx年即將過去，這一年可以說是不平凡的一年，作為一名工程技術(shù)人員，我在同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，通過努力，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在過去的一年中，我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，出色的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)，也從工作中學(xué)到了許多新知識，將自己的工作能力提高到了一個新的高度，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
一、管理方面
為了提高工程項目管理水平，促進(jìn)施工項目管理的科學(xué)化、規(guī)范化，在這一年中，我努力學(xué)習(xí)各類項目管理書籍，在管理的過程中總結(jié)經(jīng)驗，理論聯(lián)系實際。對機操手、工人放下包袱大膽管理、耐心講解、把他們的消極思想轉(zhuǎn)換成積極的工作態(tài)度，并做好技術(shù)交底工作，針對不同的人、不同的事物采取不同的方式方法管理。
二、技術(shù)方面
技術(shù)工作貫穿于整個施工過程，從開工前的圖紙會審，編制各項施工措施、方案到工程施工過程中的定位放線、開展施工測量，最后到工程結(jié)束后的工程復(fù)測無不存在。它要求我不但要能熟練使用各種測量儀器，還要有豐富的實踐經(jīng)驗，稍有疏忽就會造成重大經(jīng)濟(jì)損失。
針對這一問題，在工作中我采取了使用各種不同的檢驗方法，加強了對外業(yè)和內(nèi)業(yè)的校核工作，確保了不會出現(xiàn)失誤。施工測量工作與工程質(zhì)量及工程進(jìn)度有著密切的聯(lián)系，在此項工作前我必須了解設(shè)計的內(nèi)容、性質(zhì)及其對測量工作的精度要求，熟悉圖紙的尺寸和高程數(shù)據(jù)，了解施工的全過程并掌握現(xiàn)場的變動情況，只有這樣才能使施工測量工作能夠與施工密切配合。
三、成果展示
20xx年我先后參加了工程、建設(shè)工程、工程、道路工程等項目的建設(shè)。在施工過程中，我充分發(fā)揮了自己在專業(yè)技術(shù)和工作經(jīng)驗上的優(yōu)勢，把技術(shù)和管理緊密結(jié)合起來，努力鍛煉自己成為一名技術(shù)型管理人員，在工作中做到了搞管理懂技術(shù)，杜絕了盲目指揮、亂指揮，避免了反攻、窩工等現(xiàn)象的發(fā)生。施工現(xiàn)場的得心應(yīng)手，使我充分意識到了豐富的專業(yè)技術(shù)知識是從事現(xiàn)場成功管理必不可少的條件。
20xx年雖然我在工作中擁有上述的可圈可點之處，但也存在著某些不足。比如在路中段建設(shè)工程的施工過程中，由于思想上對質(zhì)檢認(rèn)證的重視不夠，抱有認(rèn)證只是走形式的心理，對施工中存在的個別問題整改怕麻煩、怕耽誤時間，沒有及時組織實施，以至路面墊層認(rèn)證沒有及時通過，造成了窩工、怠工的現(xiàn)象發(fā)生。
這次事件使我認(rèn)識到做任何事情都要腳踏實地一絲不茍，只有思想上重視，工作中扎實才穩(wěn)當(dāng)過關(guān)。除此之外，在工作中遇到挫折、困難我也曾有過推委、退縮、放之任之等想法。不能積極的去迎接和面對，這些都是我工作中的黑點。在來年的工作中我將洗禮自己的思想，摸去這些黑點。為作一名優(yōu)秀的xx員工而努力奮斗。
20xx年是xx公司成立和投入運行的年份，也是我個人事業(yè)一個新的起點。如果說工作的頭兩年我主要是在學(xué)習(xí)，那這一年中就要求我花相當(dāng)?shù)臅r間在觀察、分析、思考和行動上。下面是我對20xx年的工作總結(jié)：
一、回首往事
2.x月開始擔(dān)任物流部經(jīng)理主持部門工作；
7.x月開展企業(yè)文化的宣講，著手條碼管理項目的計劃和前期接觸，通過完善部門盤庫制度進(jìn)一步提高了部門數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率，加強了部門數(shù)據(jù)的保護(hù)工作，提出嚴(yán)格備份和報表無紙化，針對考評工作在前期出現(xiàn)的問題對考評條文進(jìn)行了量化細(xì)化。
二、加強思想認(rèn)識，做到學(xué)以致用
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我個人認(rèn)為這一年所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作首先我們家自個的事，畢竟現(xiàn)在三分之一的人生是工作，我衣食住行都靠它。第二個重要的認(rèn)識是工作是能夠做好的。聽過了許多“不可能”這樣的話，最終不都完成了嗎？所以要敢于對工作提出高要求。第三個是這個社會在不斷發(fā)展進(jìn)步，需要仔細(xì)分析大膽嘗試。本年度我加強了物流、生產(chǎn)和管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，取得不錯的效果。
三、大膽思考，小心求證，我們能夠做的更好
社會時刻在改變，特別是膨脹期的中國。在這片熱土上，只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存。作為服務(wù)部門，壓縮運作成本和提高服務(wù)質(zhì)量就是我們不變的追求。不斷思變，在同行業(yè)中做到，雖然意味著汗水和付出，可是也意味著提高和收獲。
四、創(chuàng)建公平、和諧、認(rèn)真、奮發(fā)的工作氛圍
2.部門為了進(jìn)一步做好工作，為我們向國際先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極組織部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
對過去一年的工作進(jìn)行回顧，每件工作都離不開大家的支持和努力。當(dāng)然自身也還有很多不足，比如沒有進(jìn)行今年系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，比如應(yīng)對突發(fā)情況經(jīng)驗不足，比如前期部門運行成本過高等等。在19年，我會帶領(lǐng)我的員工努力改進(jìn)，爭取做出更好成績。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇十九
(一)制定《_市城市管理行政執(zhí)法局文明創(chuàng)建三年規(guī)劃》，把今年乃至今后兩年的創(chuàng)建任務(wù)進(jìn)行量化、細(xì)化、具體化，做到任務(wù)明確，重點突出，責(zé)任落實。
(二)為了鞏固去年以來的創(chuàng)建成果，狠抓日常管理。1、在市區(qū)范圍內(nèi)新建戶外公益廣告招牌260多塊，總面積超過3000平方米。2、落實“門前三包”。清理門前“十亂”入手全面落實包保責(zé)任。3、成立四個“牛皮癬”、野廣告專業(yè)清洗分隊，使各類亂涂亂寫亂畫得到及時清除。4、規(guī)范攤?cè)狐c，做到守時經(jīng)營、定點經(jīng)營、合法經(jīng)營。5、嚴(yán)格規(guī)范門頭廣告的管理，做到不符合規(guī)劃要求的不審批，不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的不受理，不符合亮化要求的不上墻。
二、積極開展“六項專項治理”：
(一)積極開展修車、洗車、賣車等“三車”占道經(jīng)營、出店經(jīng)營的專項治理;。
(四)積極開展攤?cè)狐c不定時、不定點的專項治理;。
(五)積極開展“牛皮癬”、野廣告的專項治理;。
(六)積極開展各類戶外廣告不規(guī)范的專項治理。
三、成立市容市貌督查組。
對全市市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作，實行一周一檢查，并將檢查結(jié)果通報相關(guān)單位。
四、嚴(yán)格控制和拆除違法建設(shè)。
今年以來，我們進(jìn)一步加大了查違、控違和拆違的力度，查處違法建設(shè)52185平方米，共454戶。其中拆除245戶，28179平方米;控制209戶，24000多平方米。我們采取的主要措施是：
(一)堅持一天兩次巡查制度。尤其是加大了雙休日、節(jié)假日期間的巡查力度，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，把違法建設(shè)控制在初始階段，消滅在萌芽狀態(tài)，不讓違法者有機可乘，甚至得寸進(jìn)尺。
(二)設(shè)立舉報和投訴受理電話，建立24小時值班制度。局里除設(shè)立專門的舉報電話外，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及大隊負(fù)責(zé)人的主要通訊方式通過網(wǎng)絡(luò)等形式全部公之于眾，接受社會廣泛監(jiān)督。
(三)逐戶建立違法建設(shè)檔案，把違建戶的所有信息通過錄音、錄像和拍照取證等形式，建成一戶一檔。對已拆除的或控制的違法建設(shè)，包保到人，實行責(zé)任追究，防止反彈。
(四)定期選點拆違，始終保持拆違的高壓態(tài)勢。根據(jù)違法建筑物面積的大小、違法戶的典型程度、違建戶違法區(qū)域的不同，選擇拆違典型，集中城管、公安、土地、建設(shè)、房產(chǎn)、衛(wèi)生、宣傳等部門，組成精兵強將，采取大兵團(tuán)作戰(zhàn)，形成強大的威懾力量，切實震懾違法。今年以來，在規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的南部新區(qū)和北部新城等地，采取500人的大兵團(tuán)作戰(zhàn)的拆違行動達(dá)到17次，從而起到了拆除一次，震懾一片的作用。拆違期間，執(zhí)法隊員還發(fā)揚“四不怕”的精神：不怕圍攻謾罵、不怕砸毀執(zhí)法車輛、不怕被人身攻擊和打傷、不怕威脅恐嚇，堅持執(zhí)法到位。
(五)成立專門督查組，隨時督促檢查、印發(fā)督查簡報，及時跟蹤曝光。對控制不力，行動遲緩，執(zhí)法不嚴(yán)，甚至徇私舞弊、吃拿卡要等行為，實行嚴(yán)格的責(zé)任追究。
五、積極推進(jìn)全市城區(qū)亮化工程和廣告專業(yè)規(guī)劃。
抽調(diào)專門人員，組織專門力量，聯(lián)系有資質(zhì)的單位和國內(nèi)知名專家，對我市的城市現(xiàn)狀進(jìn)行科學(xué)論證?！禵市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)規(guī)劃》將在11月2日組織評審。11月底完成全市亮化專業(yè)規(guī)劃。
六、招商引資任務(wù)完成760萬元。
我局招商引資項目是_市光明路再就業(yè)農(nóng)貿(mào)市場。市外投資主體是廣東德鑫制藥有限公司，該項目于今年8月12日舉行奠基儀式，并開工建設(shè)。該項目位于宋湯河西岸螞蚱廟社區(qū)，總投資720萬元，占地面積3600平方米，建筑主體地上一層，局部二層，鋼結(jié)構(gòu)大棚，設(shè)計經(jīng)營戶600戶，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)為國家三星級標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)貿(mào)超市。光明路再就業(yè)農(nóng)貿(mào)市場選址科學(xué)、設(shè)計精美、建設(shè)規(guī)范，它的建成和使用，對于促進(jìn)流通，推動農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易行業(yè)的發(fā)展;對于方便廣大群眾，滿足消費需求;對于規(guī)范市場管理，杜絕無序競爭;對于增加就業(yè)崗位，促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作;對于改善區(qū)域綜合環(huán)境，都具有十分重大的意義。它的建成和使用，不僅能夠確保_市民吃上“安全菜、放心菜”，還能大大加快_城市化、文明化的進(jìn)程，也必將成為_民生工程的一大亮點。
七、抓作風(fēng)、促效能。
(一)抓學(xué)習(xí)理論，觀念更新。緊密結(jié)合執(zhí)法局的理論水平和思想觀念的現(xiàn)狀。組織效能暨城管執(zhí)法大討論，破除思想禁錮，蕩滌思想深處的污泥濁水，強化理論知識和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，敢于突破，勇于創(chuàng)新。
(二)抓征求意見，找準(zhǔn)問題。多渠道、多方位，廣開言路、開門納諫，找出、找準(zhǔn)體制機制、作風(fēng)效能、環(huán)境形象等方面的問題。
(三)抓作風(fēng)整頓，勤政為民。按照“八個堅持、八個反對”和“八榮八恥”的要求整頓作風(fēng)，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，深入一線管理知民情，廣開渠道集民智，關(guān)心群眾解民憂，優(yōu)化形象聚民心。
(四)抓崗位責(zé)任，強化服務(wù)。規(guī)范內(nèi)部權(quán)力運行機制，工作責(zé)任機制，樹立服務(wù)至上的理念，把管理寓于服務(wù)之中，為人民群眾和管理對象多辦實事好事。
(五)抓長效機制，鞏固成效。通過建立機關(guān)效能建設(shè)的各個方面、各個環(huán)節(jié)的制度規(guī)范，鞏固效能成果。
(六)抓強化監(jiān)督，完善責(zé)任追究制。在“有錯必究”中樹立執(zhí)法局公信力。對不按規(guī)定的權(quán)限、程序執(zhí)法，或者濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的，必須按效能辦法依法追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員法律責(zé)任。建立公開、公平、公正的評議考核制度，堅持把人民群眾對城市執(zhí)法狀況的評議意見，作為考核城市執(zhí)法人員的依據(jù)，把考核結(jié)果作為評議執(zhí)法人員政績的重要內(nèi)容，切實提高執(zhí)法人員依法行政的能力和水平。建立一個權(quán)責(zé)明確，行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法隊伍。務(wù)求在解放思想上有新突破，在職能轉(zhuǎn)變上有新舉措，在服務(wù)水平上有新提高，在工作作風(fēng)上有新改進(jìn)，在城市管理上有新成績。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇二十
(一)制定《××市城市管理行政執(zhí)法局文明創(chuàng)建三年規(guī)劃》，把今年乃至今后兩年的創(chuàng)建任務(wù)進(jìn)行量化、細(xì)化、具體化，做到任務(wù)明確，重點突出，責(zé)任落實。
(二)為了鞏固去年以來的創(chuàng)建成果，狠抓日常管理。1、在市區(qū)范圍內(nèi)新建戶外公益廣告招牌260多塊，總面積超過3000平方米。2、落實“門前三包”。清理門前“十亂”入手全面落實包保責(zé)任。3、成立四個“牛皮癬”、野廣告專業(yè)清洗分隊，使各類亂涂亂寫亂畫得到及時清除。4、規(guī)范攤?cè)狐c，做到守時經(jīng)營、定點經(jīng)營、合法經(jīng)營。5、嚴(yán)格規(guī)范門頭廣告的管理，做到不符合規(guī)劃要求的不審批，不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的不受理，不符合亮化要求的不上墻。
二、積極開展“六項專項治理”：
(一)積極開展修車、洗車、賣車等“三車”占道經(jīng)營、出店經(jīng)營的專項治理;。
(四)積極開展攤?cè)狐c不定時、不定點的專項治理;。
(五)積極開展“牛皮癬”、野廣告的專項治理;。
(六)積極開展各類戶外廣告不規(guī)范的專項治理。
三、成立市容市貌督查組。
對全市市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作，實行一周一檢查，并將檢查結(jié)果通報相關(guān)單位。
四、嚴(yán)格控制和拆除違法建設(shè)。
今年以來，我們進(jìn)一步加大了查違、控違和拆違的力度，查處違法建設(shè)52185平方米，共454戶。其中拆除245戶，28179平方米;控制209戶，24000多平方米。我們采取的主要措施是：
(一)堅持一天兩次巡查制度。尤其是加大了雙休日、節(jié)假日期間的巡查力度，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，把違法建設(shè)控制在初始階段，消滅在萌芽狀態(tài)，不讓違法者有機可乘，甚至得寸進(jìn)尺。
(二)設(shè)立舉報和投訴受理電話，建立24小時值班制度。局里除設(shè)立專門的舉報電話外，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及大隊負(fù)責(zé)人的主要通訊方式通過網(wǎng)絡(luò)等形式全部公之于眾，接受社會廣泛監(jiān)督。
(三)逐戶建立違法建設(shè)檔案，把違建戶的所有信息通過錄音、錄像和拍照取證等形式，建成一戶一檔。對已拆除的或控制的違法建設(shè)，包保到人，實行責(zé)任追究，防止反彈。
(四)定期選點拆違，始終保持拆違的高壓態(tài)勢。根據(jù)違法建筑物面積的大小、違法戶的典型程度、違建戶違法區(qū)域的不同，選擇拆違典型，集中城管、公安、土地、建設(shè)、房產(chǎn)、衛(wèi)生、宣傳等部門，組成精兵強將，采取大兵團(tuán)作戰(zhàn)，形成強大的威懾力量，切實震懾違法。今年以來，在規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的南部新區(qū)和北部新城等地，采取500人的大兵團(tuán)作戰(zhàn)的拆違行動達(dá)到17次，從而起到了拆除一次，震懾一片的作用。拆違期間，執(zhí)法隊員還發(fā)揚“四不怕”的精神：不怕圍攻謾罵、不怕砸毀執(zhí)法車輛、不怕被人身攻擊和打傷、不怕威脅恐嚇，堅持執(zhí)法到位。
(五)成立專門督查組，隨時督促檢查、印發(fā)督查簡報，及時跟蹤曝光。對控制不力，行動遲緩，執(zhí)法不嚴(yán)，甚至徇私舞弊、吃拿卡要等行為，實行嚴(yán)格的責(zé)任追究。
五、積極推進(jìn)全市城區(qū)亮化工程和廣告專業(yè)規(guī)劃。
抽調(diào)專門人員，組織專門力量，聯(lián)系有資質(zhì)的單位和國內(nèi)知名專家，對我市的城市現(xiàn)狀進(jìn)行科學(xué)論證?！丁痢潦谐鞘惺腥莺铜h(huán)境衛(wèi)生專業(yè)規(guī)劃》將在11月2日組織評審。11月底完成全市亮化專業(yè)規(guī)劃。
六、招商引資任務(wù)完成760萬元。
我局招商引資項目是××市光明路再就業(yè)農(nóng)貿(mào)市場。市外投資主體是廣東德鑫制藥有限公司，該項目于今年8月12日舉行奠基儀式，并開工建設(shè)。該項目位于宋湯河西岸螞蚱廟社區(qū)，總投資720萬元，占地面積3600平方米，建筑主體地上一層，局部二層，鋼結(jié)構(gòu)大棚，設(shè)計經(jīng)營戶600戶，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)為國家三星級標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)貿(mào)超市。光明路再就業(yè)農(nóng)貿(mào)市場選址科學(xué)、設(shè)計精美、建設(shè)規(guī)范，它的建成和使用，對于促進(jìn)流通，推動農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易行業(yè)的發(fā)展;對于方便廣大群眾，滿足消費需求;對于規(guī)范市場管理，杜絕無序競爭;對于增加就業(yè)崗位，促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作;對于改善區(qū)域綜合環(huán)境，都具有十分重大的意義。它的建成和使用，不僅能夠確保××市民吃上“安全菜、放心菜”，還能大大加快××城市化、文明化的進(jìn)程，也必將成為××民生工程的一大亮點。
七、抓作風(fēng)、促效能。
(一)抓學(xué)習(xí)理論，觀念更新。緊密結(jié)合執(zhí)法局的理論水平和思想觀念的現(xiàn)狀。組織效能暨城管執(zhí)法大討論，破除思想禁錮，蕩滌思想深處的污泥濁水，強化理論知識和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，敢于突破，勇于創(chuàng)新。
(二)抓征求意見，找準(zhǔn)問題。多渠道、多方位，廣開言路、開門納諫，找出、找準(zhǔn)體制機制、作風(fēng)效能、環(huán)境形象等方面的問題。
(三)抓作風(fēng)整頓，勤政為民。按照“八個堅持、八個反對”和“八榮八恥”的要求整頓作風(fēng)，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，深入一線管理知民情，廣開渠道集民智，關(guān)心群眾解民憂，優(yōu)化形象聚民心。
(四)抓崗位責(zé)任，強化服務(wù)。規(guī)范內(nèi)部權(quán)力運行機制，工作責(zé)任機制，樹立服務(wù)至上的理念，把管理寓于服務(wù)之中，為人民群眾和管理對象多辦實事好事。
(五)抓長效機制，鞏固成效。通過建立機關(guān)效能建設(shè)的各個方面、各個環(huán)節(jié)的制度規(guī)范，鞏固效能成果。
(六)抓強化監(jiān)督，完善責(zé)任追究制。在“有錯必究”中樹立執(zhí)法局公信力。對不按規(guī)定的權(quán)限、程序執(zhí)法，或者濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的，必須按效能辦法依法追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員法律責(zé)任。建立公開、公平、公正的評議考核制度，堅持把人民群眾對城市執(zhí)法狀況的評議意見，作為考核城市執(zhí)法人員的依據(jù)，把考核結(jié)果作為評議執(zhí)法人員政績的重要內(nèi)容，切實提高執(zhí)法人員依法行政的能力和水平。建立一個權(quán)責(zé)明確，行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法隊伍。務(wù)求在解放思想上有新突破，在職能轉(zhuǎn)變上有新舉措，在服務(wù)水平上有新提高，在工作作風(fēng)上有新改進(jìn)，在城市管理上有新成績。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇二十一
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束。在這段邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事，凡事都腳踏實地地去做，不馳于空想，不好高騖遠(yuǎn)，以惟真的態(tài)度做踏實的工作.而我的工作能夠順利的開展，完全得以大隊及分隊領(lǐng)導(dǎo)，尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來做的主要的一些點點滴滴的小事給大家作個簡單的匯報：
一年來，我嚴(yán)格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在隊長的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全分隊發(fā)揚知難而進(jìn)，攻堅克難的拼搏精神；堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實作風(fēng)，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出最大的努力，爭取最好的成果。
從剛畢業(yè)的大學(xué)生到城管隊員，從一線執(zhí)法到大隊辦公室，盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力的同時，為成為一個好的和稱職下屬而不斷進(jìn)取。
城管執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在這一年的實際工作中，端正認(rèn)識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學(xué)習(xí)，通過自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考察等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法，服務(wù)為民思想，不斷地提高道德修養(yǎng)。始終貫徹大隊的精神，本著群眾利益無小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。認(rèn)真深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，并把其深刻的認(rèn)識與實際的工作結(jié)合起來，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民”。
“四個注重”。
注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟，增強責(zé)任感、自豪感。城管工作個人總結(jié)深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實有效，“潤物細(xì)無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
在廉政問題上，嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易。要求自己做到：
1.按守則自律。上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，上級要求達(dá)到的我爭取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個稱職的隊員。
1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習(xí)。
2、工作還不夠細(xì)致，有時急躁。
———-結(jié)束。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇二十二
上周末，一年一度的管理部門年終總結(jié)又在歡樂祥和的氣氛中拉開的序幕。之前，各部門每個人已經(jīng)做完了各自的總結(jié)報告。按常理，這次應(yīng)該是各部門負(fù)責(zé)人作工作匯報，大家再對某個議題挨人頭兒發(fā)言。可是人事處為了體現(xiàn)創(chuàng)新，硬是讓每個部門還要推薦一人談工作體會，于是，我不幸著了道兒。
一直以來，對自己還是能夠清醒認(rèn)識的：不會吹，不會拍，沒憧憬，沒噱頭，只會講大實話，搞不好還會在年根底下惹領(lǐng)導(dǎo)不高興。所以，去跟部門領(lǐng)導(dǎo)請求還是把機會讓給新同志吧，領(lǐng)導(dǎo)說沒關(guān)系，好吧，既然您覺得沒關(guān)系就ok，咱丑話說前頭，別嫌我給您丟人現(xiàn)眼就行。
但現(xiàn)實總是比想象中還要殘酷。經(jīng)歷了兩個半天的總結(jié)活動，我深受刺激。回到家中，思緒萬千，夜不能寐，一來為自身的落后而悔恨不已，再者總覺得有責(zé)任把我心中感想作一總結(jié)，以供后來之人借鑒。
喝口水，潤潤嗓子，這就開始。
關(guān)于作報告、談體會、溝通討論之我見：
一、要有激情，要感情充沛，必要時能以真摯的淚水打動人心，這是態(tài)度問題。
開場沒兩分鐘，我就處于神志不清的狀態(tài)，恍惚中仿佛回到中學(xué)時代的演講大會上，主要表現(xiàn)為滿耳也聽不到一個正常人說話的腔調(diào)。或聲情并茂，或抑揚頓措，或低沉婉轉(zhuǎn)，或慷慨激昂。不就是談工作體會嗎，怎么搞得跟個詩朗誦似的。
一位mm說：“我剛到這里來工作時，心情那叫一個激動啊!能夠到這樣一個科學(xué)的殿堂來熏陶自己，讓我加再多的班也是高興的啊!”你虧心不虧心呀!不是你抱怨工資少的時候啦!
一位dd捧著手稿，不知從哪兒扒來的文縐縐的詞兒，念得口沫橫飛，您倒是把它轉(zhuǎn)換成口語，好歹也照顧一下在場人的情緒呀!
人事女處長，每次總結(jié)都會有一句：“這些工作都是我們處里的同志做的，我新來的，什么也不懂?！苯衲甓嗌儆行┳兓骸拔以谔幚锸遣蛔鰧嵤碌摹！敝辽偃思覍嵳\!還有更強的。工作匯報完，她滿含熱淚地感謝處里的下屬們，出人意料地在臺上深鞠一躬。我胃里頓時熱浪翻滾吶!你就裝吧你!還能不能再假點兒!當(dāng)時很不厚道地想：要是沒把握好分寸，腦門兒不小心磕講臺上了，眼淚想不掉下來都不行了。那場面將是多么的感人呀!
二、要勤于思考，學(xué)會總結(jié)歸納，這是將實際上升為理論的問題。
學(xué)中文的mm把工作體會總結(jié)為：三心二意一團(tuán)和氣，大致是說要有愛心、責(zé)任心、創(chuàng)新balabalabala...不得不豎大腳趾，中文系的水平就是強!佩服歸佩服，你可別問這些具體該怎么做，忒俗!!!
三、要善于講故事，把正常的權(quán)作不正常，把理所應(yīng)當(dāng)變成值得表揚，這是語言表達(dá)能力問題。
漂亮的科技mm舉了個例子，被副頭兒當(dāng)作經(jīng)典，讓她在大會小會上連續(xù)講了兩遍。大意是：她因為工作關(guān)系給許多單位發(fā)傳真，結(jié)果一天被一家單位的負(fù)責(zé)人打電話質(zhì)問，為什么其他單位都收到傳真而他們卻沒有，再發(fā)，才發(fā)現(xiàn)原來是他們的傳真機有問題。mm感嘆到：就是沒有我們單位和諧。出現(xiàn)問題不想著如何解決，先急著推卸責(zé)任。對此，我白癡樣兒地琢磨了半天，始終不得其解：是不是有人腦袋進(jìn)水了?這也算是該提出表揚的?也怪了，我的思想為何總是不能與領(lǐng)導(dǎo)同步呢?我要是她上級，肯定留長了指甲戳著她腦門兒：“你讓人剋了你活該!這么重要的事情發(fā)完傳真不知道打電話核實?咱不怕錯，就怕錯了還不承認(rèn)自己錯!人家來電質(zhì)問你就是推卸責(zé)任?這還有地兒說理去嗎?!”由此看來，俺真不是塊當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的料兒。無語凝噎......
四、要擅長引經(jīng)據(jù)典，這是文化修養(yǎng)問題。
五、要有極高悟性，要學(xué)會從小事情中領(lǐng)會大道理，這是天生聰穎、后天沒法兒補的問題。
人比人，氣死人!同樣是工作，有些人就能從中提煉出精華所在。還是中文mm，因為在樓道里看見清潔工阿姨擦地，頓時給她以啟迪：不論做什么事都要盡職盡責(zé)。我天天跟刷廁所的打好幾個照面兒，除了覺得她們挺辛苦，回來還是該干嘛干嘛，從沒想過以此為論據(jù)，難怪我上學(xué)時議論文總也寫不好。
教育dd介紹：剛來時不知道該怎樣寫工作總結(jié)，就去咨詢部門顧問級領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)只說了兩個字，一個是“質(zhì)”，一個是“量”，于是心中豁然開朗!我差點沒罵出臟話來!這比當(dāng)年孫猴子被師父敲了三下后腦勺兒的悟性強出十萬八千里呀!真是應(yīng)了那句名言：別拿自己不當(dāng)傻子!
六、要懂得感恩，這是思想覺悟問題。
工作中少不了得到其他人的幫助，所以心懷感恩是必須的。工作報告中當(dāng)然也要對相關(guān)人士表示感謝，但不到萬不得已，就別從黨和國家及人民開始，一直感謝到人家祖宗八代都摟不住，把握一個度還是必要的。
綜合強人一句：“如果我們工作得好，那是領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)得好;如果我們工作得不好，那是領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)精神領(lǐng)會得不好!”見過嗎?這叫什么覺悟?!還用繞口令方式表達(dá)。天雷劈的!我先上一邊回回神兒去。
七、要在關(guān)鍵時候突出自己的工作，這是膽量問題。
工作是大家做的，不得不承認(rèn)，“但主要是我!”說出這句話得有多大的勇氣、魄力和心理素質(zhì)，回去會不會被人鄙視死就不得而知了。
鑒于這一系列的致命打擊，本人在上臺前借著去廁所的機會，找了個沒人的地兒，捶胸頓足，以頭搶墻：我說我不上吧，領(lǐng)導(dǎo)非讓上，全是80后，就我一個老梆菜，沒口才，沒追求，丟臉丟到姥姥家去了!經(jīng)過一番痛苦地自我反省，我又若無其事地坐回原位。終于輪到我上臺了，灰頭土臉的，連眼皮都沒敢抬。十分鐘下來，平淡無奇，索然無味，只談問題不表決心，估計領(lǐng)導(dǎo)們都沒了好興致。其間，還小緊張兩次，倚著講臺，下意識地去捋頭發(fā)借以掩飾，誰知還被同仁當(dāng)作漸入佳境的表示，著實冤枉啊!講完后，臊眉耷眼地回到座位，心里那個懊悔呀：我對不起領(lǐng)導(dǎo)，對不起同事，對不起家人，對不起自己，對不起昨晚上吃的那頓飯...
撰寫此文的目的，希望能給今后將要步我后塵的同事以警示，引以為戒。
再多說兩句：
二、再有人敢跟你說：此類會議的目的是交流工作體會、提出意見建議、分析解決問題，手邊兒有什么抄什么，直接削它!
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇二十三
在多年的駕駛工作中，我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不按學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念在當(dāng)年汽車性能、駕駛條件相對較差的情況下，不俱烈日酷暑，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真完成單位交派的各項工作，多年來從未出現(xiàn)過一起安全責(zé)任事故，為單位做出了貢獻(xiàn)。
回顧多年的工作，我主要作了以下幾個方面：
一、思想情況
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧--理論;特別是“三個代表”重要思想，用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀，增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，用“三個代表”重要思想來武裝自己的頭腦，樹立牢固的***主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。
自參加工作以來，我努力學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要思想，努力做到在思想上、認(rèn)識上同黨中央保持一致、始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)，堅持服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不挑肥揀瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，我都自覺認(rèn)真的去履行。
二、工作情況
多年來，我緊緊圍繞安全行車、服務(wù)至上，重點做了以下工作：
(一)是認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作。
為了更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，我在較短的時間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等，并按照新的要求，積極調(diào)整自己的服務(wù)方式，做到了隨時用車、隨時出車，沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。
同時，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來，在領(lǐng)導(dǎo)出外的情況下，如果辦公室領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他出車任務(wù)時，我也能夠積極配合，均做到了安全行車。
(二)是認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作。
多年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識到，做好車輛保養(yǎng)和日常維護(hù)，是安全駕駛的保證。
為此，我堅持把功夫下在平時，在沒有出車任務(wù)時，及時對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
這樣，一方面，使車輛在平時始終保持干凈清潔，給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺;另一方面，通過對車輛的保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病，小問題自己動手，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決，做到了“有病不出車，出車保安全”。
(三)是積極做到外出期間為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。
今年以來，我們辦公室對領(lǐng)導(dǎo)出外秘書隨行做了一定的限制。
這樣一來，領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作，很大程度上就由司機來承擔(dān)。
一年來，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等，我都不推委，認(rèn)真去做，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。
(四)是積極做好單位值班工作。
根據(jù)辦公室的安排，所有的車輛都要進(jìn)行夜間值班。
我在自己的值班期間，不隨意外出，不濫交朋友，如果有出車任務(wù)就立即出車，如果沒有出車任務(wù)，也在值班室值班，沒有發(fā)生因為各種原因而影響值班出車的情況。
(五)愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，做到干一行愛一行。
認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
我在本崗位上，按照單位要求準(zhǔn)時安全地完成各項出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。
作為一名***員除保證了公務(wù)用車外，還要積極參加各項義務(wù)勞動。
在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。
要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認(rèn)真完成各項任務(wù)。
嚴(yán)格遵守出車制度，按時出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。
聽從交通***指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保安全行車無事故。
整改時限：從我開始，從現(xiàn)在開始，永葆工作熱情，努力實踐諾言，望領(lǐng)導(dǎo)和黨員群眾監(jiān)督實現(xiàn)。
三、業(yè)務(wù)方面
在工作中，始終堅持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識，多年如一日，不斷學(xué)習(xí)和充電，克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支，保證了行車的安全。
1990年取得了初級工資格;1995年取得了中級工資格;1998年取得了汽車駕駛員高級工資格。
平時、做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。
聽從交通***指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。
二十多年來，安全行車超過100多萬公里，從未出現(xiàn)過一起安全責(zé)任事故，我一直強化道路安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自身的安全責(zé)任意識，并在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，培養(yǎng)自己應(yīng)對突發(fā)事件的心理素質(zhì)。
我熱愛汽車駕駛工作，愛護(hù)車輛，工作一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀(jì)，具有強烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德，用自己的表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
總之，多年來，我能在政治上、思想上、行動上與黨保持一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。
團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展，取得了一定的成績。
但我深知，取得的一點成績，是在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的精心指導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事。
在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好工作。
20xx年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。
可以說，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)， 努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。
在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。
把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。
冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管 理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
在明年的`工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx公司的明天更美好!
20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20xx年。
展望充滿希望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。
積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。
首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。
我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。
同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。
這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。
過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。
在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠(yuǎn)去，面對20xx年的工作，在這里，我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。
他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。
任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。
工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。
例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識到團(tuán)隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。
有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。
這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改進(jìn)。
比如：我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。
我相信這句話是沒錯的。
在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。
在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。
而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺，個人性格有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工?
我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇二十四
20__年，__公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)公司全年工作思路和計劃，有序的開展了各項人事工作，現(xiàn)將某某公司20__年人事工作總結(jié)匯報如下：
一、20__年工作情況
1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作，今年，某某公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求，結(jié)合目前某某公司實際，制定出某某年公司年度培訓(xùn)計劃，并在今年一年工作中逐步進(jìn)行開展實施：一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作。某某公司運營4年以來，員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié)，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)資料，某某年，公司從入職培訓(xùn)著手，規(guī)范入職培訓(xùn)流程，設(shè)置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程，固定授課教師，書面化培訓(xùn)資料，借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。二是強化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年，某某公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平，結(jié)合實際工作需要，組織了財會知識、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
了修改和細(xì)化，方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。
3、嚴(yán)格加班管理。某某年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求，某某公司設(shè)定了加班申報表及明細(xì)表，對本文來自。因工作需要加班的情況申報明細(xì)到人，嚴(yán)格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經(jīng)批準(zhǔn)后加班，不是法定假日不計入加班。并對日?？记诠芾砑右砸?guī)范，同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同。某某年恰逢新《勞動合同法》開始實施，新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一，而某某公司原有合同在某某年某某月某某日全部到期，在這種不利情況下，某某公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持，避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎(chǔ)工作。
二、20__年工作計劃
1、實行軟件化管理員工檔案，以便各類數(shù)據(jù)的及時更新，查詢，提醒。某某公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯互立，現(xiàn)雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進(jìn)行管理，可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息，同時便于各類資料的及時更新。
2、進(jìn)一步加強考勤管理，對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范。
3、某某公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年，下半年將對各收費站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查，盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評審工作，我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員，部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級評審，今年的職稱評審工作任務(wù)較重。
5、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作，設(shè)立初步培訓(xùn)計劃的標(biāo)準(zhǔn)模式，加強標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇一
20_年，我加入了公司，成為了公司的接待員。前臺的工作雖然比較簡單，但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力，讓我們更好的了解公司，減少工作中的失誤，公司的主管親自給我們上了崗前培訓(xùn)課。
一、前臺禮儀手冊
這次培訓(xùn)班，主管精心為我們每個人準(zhǔn)備了一份前臺禮儀手冊，里面寫的是前臺禮儀的注意事項。我覺得這本小冊子對我們新人很有用，因為作為新人，我們肯定會有很多不懂的地方，會犯錯。所以有了這本小冊子，我們就可以提前知道在這個崗位上容易犯什么錯誤。讓我感覺到的是，它沒有提到如何解決工作中的各種困難。不過沒多大關(guān)系，因為在培訓(xùn)班上，導(dǎo)演就告訴了我們這一點。我已經(jīng)仔細(xì)記錄下來了。
二、禮儀培訓(xùn)
另外，是關(guān)于禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)班上主任給我們做了很多禮儀培訓(xùn)，給我們講了很多禮儀知識。她親自給我們示范了作為禮儀我們在工作中應(yīng)該有的坐姿和站姿，親自給我們示范了接待客戶的禮儀，包括手勢，包括語言表達(dá)。她還要求我們自愿上臺演示，她會幫助我們糾正錯誤。我不想錯過這個機會，于是鼓足勇氣上臺，但發(fā)現(xiàn)自己并沒有之前想的那么緊張，反而覺得很輕松，可能是因為主管人很和藹。主管指出了我的很多錯誤并為我改正，所以我很感謝她讓我知道我還有那么多缺點，我會在以后的工作中改正。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我意識到作為一名接待員，我需要注意這么多禮儀技巧。但它也或多或少增加了我的知識。
三、服務(wù)意識培訓(xùn)
作為一個公司的前臺，除了良好的形象氣質(zhì)之外，良好的服務(wù)意識和態(tài)度也很重要。培訓(xùn)過程中，主管告訴我們要時刻保持微笑和熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶時，要牢記三個關(guān)鍵點：耐心、細(xì)心、體貼。
這次崗前培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，也讓我對前臺禮儀這個崗位有了新的認(rèn)識。
個人年終工作總結(jié)報告3
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇二
（一）大力抓好城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長效、常態(tài)管理工作。
根據(jù)轄區(qū)實際，以楊橋路、烏山西路、二環(huán)路、工業(yè)路、西洪路、文林路等各主次干道為重點，并輻射延伸周邊各背街小巷，組織城管中隊每天上路開展機動巡查、集中整治和定點守候，并通過落實路段管理責(zé)任，強化上路督查，切實抓好市容“六亂”的常態(tài)化治理。其中，還重點加強中午、夜間空擋時間段內(nèi)的執(zhí)勤，以確?？論鯐r間城市管理工作到位。在強勢嚴(yán)管的同時，積極開展亂掛曬、戶外廣告專項整治，及時拆除沿線破舊雨遮、破損廣告牌。建立健全點、線、面、網(wǎng)格內(nèi)市容環(huán)衛(wèi)巡查機制和快速處置機制，做到及時發(fā)現(xiàn)問題、及時糾正、及時上報、及時整治到位，進(jìn)一步推進(jìn)市容環(huán)衛(wèi)網(wǎng)格化管理工作。同時，根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)部署，切實抓好“5.18”、“6.18”、“五一節(jié)”及全國文明城市迎檢等重大活動期間的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。今年，共依法取締流動攤點3500多起，收繳各種占道物品近4000件，罰款3。5萬元，處理網(wǎng)格案件3200多件，清除亂張貼5萬多張，清理亂堆放500多處，拆除沿街各類雨遮、構(gòu)筑物近250處，重新補簽門前三包責(zé)任書370份，處罰“門前三包”不落實店面7家。
（二）深入推進(jìn)無物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治。我鎮(zhèn)還根據(jù)實際情況，及時制定出切實可行的實施方案，投入了約100萬元對西鳳小區(qū)、新園新村、鳳山苑、西洪新村等7個無物業(yè)管理小區(qū)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治，并以社區(qū)為主，統(tǒng)一指揮，廣泛發(fā)動，層層落實責(zé)任，做好洪山橋小區(qū)、鳳凰小區(qū)、將軍山新村、福嶼花園等13個小區(qū)的“回頭看”工作，極大的改善了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
（三）切實加大整治違法建設(shè)力度。今年以來，中隊繼續(xù)抽調(diào)人員成立違法建設(shè)查處小分隊，不分雙休日及節(jié)假日，負(fù)責(zé)強化高安村、打鐵橋等違法建設(shè)易發(fā)區(qū)域的巡查，并針對巡查發(fā)現(xiàn)、社區(qū)上報和群眾舉報的現(xiàn)行或顯見性違章，及時組織人員前往拆除。全年，已先后組織拆除華僑新村、高安村、鳳湖、保福村周邊等多處的違法建設(shè)，拆除面積近11500平方米，配合拆遷辦拆除鳳湖拆遷地塊上的違建500平方米。今年已拆除新西河、大慶河兩條內(nèi)河兩側(cè)違建14處，拆除面積共約1700平方米。
（四）根據(jù)區(qū)里關(guān)于開展中小餐館專項整治工作的統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)城管中隊專門抽調(diào)中隊骨干力量，并牽頭組織區(qū)衛(wèi)生防疫、環(huán)保、工商等部門，按照“創(chuàng)文明城市”標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)對轄區(qū)、西洪路、小柳路、蘭尾路等路段的中小餐館進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查和整治，今年共檢查中小餐館520家，依法收繳桌椅等經(jīng)營工具近400件。為完成區(qū)里下達(dá)的有關(guān)城市生活垃圾處置費征收任務(wù)，中隊還專門抽調(diào)隊員負(fù)責(zé)開展征收工作，并持續(xù)加大征收力度，以確保年度收費任務(wù)的完成。同時，我鎮(zhèn)設(shè)立了園區(qū)路和融僑錦江兩條示范街，為全鎮(zhèn)各社區(qū)日常管理工作樹立了良好榜樣，起到了模范帶頭作用。
二、景觀改造和店牌店招整治工作。
按照市、區(qū)有關(guān)景觀改造和店牌店招整治工作的要求和部署，我鎮(zhèn)及時組織機關(guān)及社區(qū)干部下小區(qū)分片包干，協(xié)調(diào)解決烏山西路、楊橋路和二環(huán)路景觀改造和店牌店招整治過程中所出現(xiàn)的問題，定期召開工作工作例會，聽取匯報和進(jìn)展情況，專題研究部署相關(guān)工作，同時，組織城管中隊拆除烏山西路、楊橋西路、二環(huán)路等路段沿線違建和有礙市容觀瞻的店牌店招，督促沿線店家對已有的店牌店招進(jìn)行整改和補辦審批手續(xù)，大力加快推進(jìn)景觀改造和店牌店招整治工作進(jìn)度。截至目前，在景觀改造方面，省六建宿舍、晚報宿舍、興園小區(qū)、黎明經(jīng)合社和公安宿舍共10幢景觀改造工作任務(wù)已全部完成；在店牌店招整治方面，已組織出動執(zhí)法人員300人次，拆除店牌店招40面，更新店牌店招86面，責(zé)令清洗不潔的店牌店招53面，拆除擅自設(shè)置外打燈15家，發(fā)放限期整改通知書30份。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇三
我叫__，男，現(xiàn)年__歲，中專畢業(yè)，中共黨員。我擔(dān)任縣城市管理檢察大隊隊長并非為了貪圖功名，而是我對文明社會的追求，主要是想改變“臟、亂、差”的縣城面貌。我認(rèn)識到縣城面貌就是反映佛坪人的窗口，好壞關(guān)系我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但城管工作挑戰(zhàn)性極強，一切將從零開始，要干好也并非易事，非常人所不能及。
因此，我下定決心，潛心研究，不斷完善調(diào)整工作策略，尋求解決問題及困難的最佳途徑。功夫不負(fù)有心人，今天終于實現(xiàn)了我的初終，面對這來之不易的成績，我滿含熱淚，酸甜苦辣一起涌上心頭。就象八年抗戰(zhàn)勝利，有傷感，心靈的疼痛，也有喜悅，但更多的是勝利后的喜悅，因為它證實了自己的能力，實現(xiàn)了人生價值?；貞浛偨Y(jié)過去，我主要做了以下幾方面的工作。
一、抓城管法律法規(guī)建設(shè)并與之相適應(yīng)的執(zhí)法隊伍素質(zhì)建設(shè)。
要做好城管工作，必須做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)。對于城管來說，對口的法規(guī)在中、省、市出臺的有八部以上，因此，城管法律法規(guī)建設(shè)和執(zhí)法隊伍素質(zhì)建設(shè)非常重要。在這八年里，我依據(jù)中、省、市相關(guān)法律規(guī)定，結(jié)合我縣實際制訂了《佛坪縣城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》、《佛坪縣城區(qū)生活垃圾管理辦法》、《佛坪縣城區(qū)戶外廣告門店牌匾設(shè)置管理辦法》、《佛坪縣城區(qū)市容標(biāo)準(zhǔn)》、《佛坪縣城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生“三包”評比辦法》等多個規(guī)范性文件，這些文件的制訂大大方便了工作。同時組織檢察隊員，開展經(jīng)常性的自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，省、市、縣有統(tǒng)一培訓(xùn)的機會，我都組織積極參加。上述工作，使我熟讀了涉及城管的全部法律法規(guī)，為我做好城管工作奠定了基礎(chǔ)。
二、抓對市民的宣傳教育工作。
城市管理涉及千家萬戶，與市民的工作、生活息息相關(guān)，能否做好與市民的環(huán)境衛(wèi)生意識又有著直接關(guān)系。針對市民環(huán)境意識很差的實際，宣傳教育以提高市民意識必須先行。因此，我每年最少安排兩次大規(guī)模的宣傳教育活動，重點宣傳城管上的法律規(guī)定，力爭市民對法律規(guī)定的知曉率達(dá)100%。八年共出動宣傳車宣傳達(dá)300余天次，廣播電視宣傳40余次，印制發(fā)放城管提示5000余條，過街紅標(biāo)語宣傳30余幅，上門口頭宣傳無法統(tǒng)計。開展大規(guī)模的宣傳攻勢，有效地消除了群眾對城管的抵觸情緒，最大限度地爭取了干部群眾對城管工作的.理解和支持。我深切的感受到要干好涉及群眾利益的事情，群眾的理解和支持至關(guān)重要。
三、抓內(nèi)部工作機制的完善，做到科學(xué)管理人和事。
檢察大隊屬于執(zhí)法，公用事業(yè)管理站屬于服務(wù)。八年里我主要研究了檢察大隊和公用事業(yè)管理站的全部職責(zé)、特點、工作流程和工作量。同時也研究了每個工作人員的能力、性格、思想、綜合素質(zhì)等，形成了根據(jù)人的能力管事（定崗定責(zé)，定工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)），用工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核管人的工作模式，每個人都形成了責(zé)任書，從而實現(xiàn)了人少事多而工作效率高的目的。
四、抓了城管執(zhí)法工作。
在我任城建檢察大隊隊長的八年里，檢察大隊充分發(fā)揮了城建檢察職能，依法對占用或挖掘道路、戶外廣告辦理行政許可600余件；對違犯規(guī)劃亂修亂建、損壞破壞公用設(shè)施、損壞樹木等違法行為進(jìn)行了查處，較大的違法案件近20余起，當(dāng)場處罰（含警告）860余起。針對城管執(zhí)法難，形象差的問題，我具體抓了執(zhí)法人員素質(zhì)教育，制訂了文明執(zhí)法操作規(guī)程。通過抓素質(zhì)教育和文明執(zhí)法，現(xiàn)在執(zhí)法人員執(zhí)法與當(dāng)事人的沖突一年比一年少了。
五、抓城區(qū)環(huán)境綜合整治工作。
自任大隊長以來，每年根據(jù)省市文件要求，都要開展大規(guī)模的城市環(huán)境整治活動，通過綜合整治，克難攻堅，解決了長期以來都沒解決的問題。20__年重點解決了唐灣排洪溝，后街排洪溝亂倒生活垃圾等多處衛(wèi)生死角問題。20__年解決了居民向河道、街道亂倒垃圾和新街市場衛(wèi)生差問題。20__年取締了新街馬路市場，拆除攤位148個；20__年重點拆除了老城區(qū)個體工商戶搭設(shè)影響市容的遮陽棚47個；20__年重點拆除了黃家灣開發(fā)區(qū)的遮陽棚15個；上述工作的完成得益于我靈活多樣、求真務(wù)實的工作方法。難點問題或動員自行整改，或強制解決，先禮后兵，攻無不克。環(huán)境綜合整治工作的開展使城區(qū)面貌一年一個樣，一年一個臺階，從而為縣委領(lǐng)導(dǎo)決策在漢中市率先開展創(chuàng)衛(wèi)增強了自信心。
六、抓公用事業(yè)管理站工作。
20__年初，局領(lǐng)導(dǎo)讓我兼公用事業(yè)管理站全盤工作以來，我認(rèn)真研究公用事業(yè)管理站的工作特點，主要抓了八個方面的事：一是抓好了街道保潔，更換了年老體弱的保潔人員，實行全天保潔，提高保潔質(zhì)量。二是抓好了垃圾收集設(shè)施配備，提倡生活垃圾袋裝化，禁止將生活垃圾向街道、河道傾倒。三是抓好了垃圾清運，做到了日產(chǎn)日清。四是抓好了公廁管理，逐步實現(xiàn)了公廁全天開放。五是抓好了綠化樹的管護(hù)，定時修剪、鋤草、施肥。六是抓好了公用設(shè)施維護(hù)，確保了城市設(shè)施正常使用。七是抓好了路燈管理，確保了市民生活方便。八是抓好了生活垃圾處理費收費工作，由原收費最高2.77萬增至10萬元，確保了公用事業(yè)各項支出，緩解了財政壓力。自兼任至20__年4月，我一手抓城市檢察，一手抓城市公用事業(yè)管理，兩大塊工作相互配合，齊頭并進(jìn)，恰似一把雙刃劍，完全行使了城市管理之職責(zé)。20__年4月組織調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)接管后，我知道是上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的關(guān)心，減輕了多年來的工作壓力，我心存感激。
七、抓了雙創(chuàng)工作。
20__年初，縣委領(lǐng)導(dǎo)決策在我縣開展創(chuàng)衛(wèi)，我深知創(chuàng)衛(wèi)對我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大意義，我非常歡迎。特別是創(chuàng)衛(wèi)將大大提高市民的市容環(huán)境衛(wèi)生意識，提高我們城管水平，改變城市面貌將起巨大的推動作用。因此，我積極參與做好了八個方面的工作。一是積極落實完成了12個單位的圍墻改造。二是完成了48座影響市容的建筑物粉飾和清洗。三是積極落實城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生“三包”責(zé)任制，并構(gòu)建了長效管理機制。四是對占道經(jīng)營、倚門經(jīng)商進(jìn)行專項整治，取締占道經(jīng)營、倚門經(jīng)商310戶482人（次）。五是對戶外廣告門店牌匾進(jìn)行了專項整治，對154個不合格的戶外廣告門店牌匾進(jìn)行了整改和強制拆除。六是對電力等部門的管線進(jìn)行了規(guī)范治理，共治理44處。七是及時清除野廣告，近幾年來共清除野廣告1000余條。八是積極完成縣雙創(chuàng)辦、縣城建局交辦的各項工作。上述工作的完成大力推進(jìn)了我縣雙創(chuàng)工作，也大大提高了城市管理工作。如果沒有創(chuàng)衛(wèi)的促進(jìn)，今天煥燃一新的城區(qū)面貌僅靠城建上恐怕十年也干不出來。
八、抓農(nóng)貿(mào)市場管理。
我縣農(nóng)貿(mào)市場是20__年底建成投入使用的，之前一直是馬路市場，也沒有一個嚴(yán)格的擺攤區(qū)域，隸屬工商局市場辦管理。20__年移交檢察大隊管理后，我對市場劃定了嚴(yán)格的區(qū)域，先是劃定2號樓北端至輕工機械廠，后是劃定南環(huán)路，到20__年底遷入新建市場，之間實施了三次搬遷。由于我們?nèi)粘９芾砉?、公平、合理，寓管理與服務(wù)之間，市場秩序井然有序，能夠及時解決經(jīng)營者提出的問題，受到了經(jīng)營者的好評，他們說：“檢察大隊管理嚴(yán)是嚴(yán)，但市場上發(fā)生的問題一反映都能及時解決”。
九、嚴(yán)以律己，廉潔奉公。
幾年來，我秉公辦事，不徇私情，不索賄受賄，不“吃、拿、卡、要”。單位經(jīng)費實行副隊長、副站長簽字報銷制，進(jìn)行自我約束和民主監(jiān)督，自我評價良好。城管工作量大面寬，具體事務(wù)繁多，而我們的工作人員非常少，檢察大隊6人，公用事業(yè)管理站4人。因此，干城管這八年，是我一生工作最艱苦的八年。既要謀劃策略推進(jìn)工作，又要深入一線解決難點問題；既要親自起草制訂各項工作實施方案，又要撰寫工作總結(jié)；特別是20__年以前，檢察大隊和公用事業(yè)管理站均屬自收自支，既要考慮工作運轉(zhuǎn)經(jīng)費，又要確保工作人員工資和福利，我為此想辦法常常徹夜失眠，欣慰的是終于得到解決。20__年兩個單位人頭經(jīng)費列入了財政預(yù)算，收費也大幅度增加，工作運轉(zhuǎn)正常，職工的“五金”也逐年交納。在這八年里，我也飽受屈辱和謾罵。特別是創(chuàng)衛(wèi)以前，少數(shù)違規(guī)的群眾不服從管理當(dāng)街謾罵，個別法律意識不強的退休老同志指責(zé)，親戚朋友勸我，“睜只眼閉只眼算了，何必那么認(rèn)真”，但我的信念就是要把城區(qū)管好，使我們的環(huán)境美麗起來。在這里我要感謝城區(qū)很多單位的領(lǐng)導(dǎo)，是他們從精神上鼓勵我，從經(jīng)費上支持我，收費時多收點從不講價，給了我及大的理解和幫助，我只能在這里說聲“謝謝他們”。我還要特別感謝和我朝夕相處的同志們，是他們和我一道并肩戰(zhàn)斗，從不退縮，才使我們檢察大隊打勝一個又一個漂亮仗，很多單位教育職工都以檢察大隊為鑒，為我爭得了榮譽。在檢察大隊任職的八年里，春節(jié)和黃金周我基本上沒休息過，只是今年母親生病西安住院我請過一月假。我工作不分份內(nèi)份外，不等不靠，獨立地完成了各項工作任務(wù)，沒有失誤，完全履行了職責(zé)，不足之處是給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況的時侯少，請組織批評指正。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇四
一年來，xx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為xx。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的'共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇五
20xx年，對于我一個剛剛踏上工作崗位上的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從7月份來到區(qū)城管局參加工作到現(xiàn)在，雖然只有短短的四個多月，可在局、大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊長與同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個城管工作當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，也讓我對城管這個執(zhí)能部門轉(zhuǎn)變了根本性的看法，現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
首先要在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，熟讀熟記相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并且能熟練掌握和運用，嚴(yán)格要求自己，盡快進(jìn)入角色，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實際處理方面，要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容以及渣土這一塊的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、腳踏實地，努力工作。
在工作上，我對自己的要求是：不急于求成，要腳踏實地，一步一個腳印，有過程，才會有收獲。
在城管大隊工作的這四個多月中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項日常工作；并且在工作中，按照規(guī)章制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機關(guān)的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心集體，積極主動，多做貢獻(xiàn)，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，并且不斷改進(jìn)工作。
我現(xiàn)在所屬的渣土中隊的工作主要是負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在轄區(qū)內(nèi)的各個工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過硬的業(yè)務(wù)知識以及處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。所以，壓力還是有的，可正是因為有壓力，才能讓我更快的熟悉業(yè)務(wù)，更能理解城管這個執(zhí)法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽感，因為城市的路面環(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。
這四個月以來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，雖然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗甚淺，我也清楚的認(rèn)識到自身還有很多不足，還需要不斷的學(xué)習(xí)與努力。今后，對相關(guān)的法規(guī)知識需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和理解，對案件方面的技能還應(yīng)該不斷的加強熟練，作為一名城管協(xié)管員來說，我還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很長的路要走。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇六
一年來，本人在城管委（執(zhí)法局）黨組和執(zhí)法支隊以及同事們的.關(guān)懷、支持、指導(dǎo)和幫助下，堅持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，堅強拼搏，求實創(chuàng)新，認(rèn)真履行好工作職責(zé)。
在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、關(guān)心病人、不遲到、不曠工、踏實工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動經(jīng)常化，將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃，有重點，護(hù)理工作有措施、有記錄，工作期間始終以“愛心、細(xì)心、耐心”為基本，努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供服務(wù)，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
我嚴(yán)格遵守科室制度，按時參加護(hù)理查房，熟悉病人病情，能正確看待問題，規(guī)范進(jìn)行各項基礎(chǔ)護(hù)理操作及專科護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格按照無菌技術(shù)，‘三查七對’操作。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇七
20__年，在的和下，社區(qū)城市管理工作職員的努力，城市管理工作的有聲有色，轄區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生面貌了改觀?，F(xiàn)將城市管理工作總結(jié)以下：
轄區(qū)，定崗定責(zé)，層層承包辦法，責(zé)任到人，并在狠抓上下工夫，門前三包制度，并派專人全天候?qū)Υ蠼中∠锏缆反驋弑嵡闆r巡查檢查，對道路保潔情況監(jiān)視，碰到打掃保潔量大及重大的檢查情況時，補充職員，加班加點，打掃保潔工作質(zhì)量，垃圾日產(chǎn)日清?；A(chǔ)上，了日檢查、周小結(jié)制度，獎優(yōu)罰劣，了環(huán)境衛(wèi)生崗位責(zé)任制的。在迎接楚天杯考評期間，對主次干道和職員密集場所增派名保潔職員中午不中斷作業(yè)，并且延長保潔至晚上11點。
之沿街門店亂堆亂放和馬路小廣告。在平常工作中重視教、管、罰的綜合應(yīng)用，堵一批、疏一批、罰一批、整一批，了整治任務(wù)。共撤除不規(guī)范廣告牌200多塊、清算馬路小廣告18000多處、取消占道經(jīng)營、活動攤販、門店經(jīng)營400多處。整治，占道經(jīng)營和亂堆亂放大大，環(huán)境面貌改觀。
抓好平常教育，在潛移默化中居民的環(huán)境保護(hù)意識。期間以世界環(huán)保日宣傳活動為契機，大張旗鼓地宣傳活動。從機關(guān)到學(xué)校，從社區(qū)到樓院標(biāo)語、條幅、展板、宣傳欄等，了對活動內(nèi)容，和要求的宣傳;捉住繁華地段宣傳面廣的上風(fēng)，在轄區(qū)主要街道設(shè)立了墻體宣傳廣告和大型懸空廣告。一系列宣傳活動，的了轄區(qū)居民的創(chuàng)建意識，營建了轄區(qū)濃厚的創(chuàng)建環(huán)境，的了辦事處創(chuàng)建工作的。對轄區(qū)居民、和從業(yè)職員分層次了環(huán)境保護(hù)專業(yè)知識培訓(xùn)活動。來居民的愛惜環(huán)境的觀念和自我保健的意識，來轄區(qū)居民的主人翁責(zé)任感。
求清除死角，消滅鼠棲息繁殖場所、添堵鼠洞、清除鼠跡，從而環(huán)境，控制鼠類生存環(huán)境，使滅鼠工作宣傳與整治相。為社區(qū)居民營建了的工作、生活環(huán)境。
手足口病防控健康教育工作，公眾防控手足口病健康教育知識和能力，辦事處安排，以防控手足口病為主要內(nèi)容的健康教育宣傳活動。以托幼機構(gòu)為場所，以5歲兒童為人群，有性地場所和人群防控手足口病，并將防控知識傳授到每一個學(xué)校、每一個家庭及每一個人。宣傳我社區(qū)在全市手足口病多發(fā)期，了手足口病零病發(fā)的可喜成績。
亂寫、亂畫、亂張貼了清除，并對轄衛(wèi)生死角了打掃。了社區(qū)居民的好評。
社區(qū)今年城市管理工作告一段落，但工作中還有很多，在管理中還大膽和，還有經(jīng)費，基礎(chǔ)條件差，今后還應(yīng)地和各，與各物管公司關(guān)系，轄城市管理和環(huán)境衛(wèi)生。給轄區(qū)居民營建優(yōu)美的生活環(huán)境。
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城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇八
在這一年辦公室待的最后一天，以最快速度辦完了這一年的最后一件事，這一年的工作是結(jié)束了，剩下的日子就只等待至春節(jié)的到來。
情感是人類所獨有的東西，人的情感也很復(fù)雜，卻是最脆弱的東西。我努力不讓情感迷惑我的雙眼，影響我的判斷，但是有時候還是顯得力不從心。不論歷經(jīng)什么樣的事情，也沒有改變我對生活的熱情。感激、幸福、疼痛……感激，感激這一年所有的事情，不論是開心的傷心的，每一件都像烙印深深的刻在了我的心里。
春天，我看見滿園花開，浩瀚的晴天，溫暖著我，那是種溫暖的幸福，我以為那就是我今生要尋找的歸宿?；孟胫谶@美麗的園子里種下許多櫻花，在美麗的季節(jié)如火的盛開；在園子里種下許多瓜果，你掄鋤頭我播種，就這樣種下希望，收獲夢想。只是，最后這個園子里卻被一層綠油油的小草覆蓋。
夏天，滿園的鮮花不再，只剩下枝繁葉茂的大樹，在炎炎夏日中為我撐起一把傘，擋住似火的驕陽?？粗禾煜胍N下希望的園子，已經(jīng)郁郁蔥蔥，我默默接受自然的安排，也不忍就為了一個不著邊際的夢想摧毀這把為我遮擋烈日的傘。我不明白這樣的情愫是什么，但樹上掉下來的樹的灰塵，卻讓我淚流滿面。
秋天，這個金黃的日子，我也看到了我的收獲，捧著沉甸甸的果實，那是一種踏實的幸福感，也有太多的心酸。那是成長的年代里留下的印痕，就像樹的年輪，一圈一圈。不會想起，不會遺忘，只是封存在心里，去提醒明天不要有雷同的故事罷了。而那些果實，都是經(jīng)過辛苦的春的播種，夏的照顧，才有了現(xiàn)在滿地里的金黃。卻不忍心多摘，生怕摘完了，所有的都結(jié)束了，還是留點給來年吧。
冬天，這個極寒年的冬天，似乎也并不算太冷，比起2008年的冰災(zāi)，這點小冷，又算得上什么呢？只是，當(dāng)北風(fēng)就這樣刮在我的臉上的時候，我還是感受到了刀割一樣的疼；當(dāng)雙手伸進(jìn)冰冷的水里的時候，我還是體會到了什么叫刺骨的疼痛。也許這是擺脫不了的輪回，在成長的年代里，一點點地刺痛脆弱的心。也只有這樣了，這顆多愁善感的心才慢慢的變得堅強，接受這社會的諸多不平，經(jīng)受得起這社會的諸多殘酷。也許，冬，是必備的閱歷吧。經(jīng)過了如此殘酷的冬，我想不管面對的如何的大喜大悲，我都該淡定自若了吧。
不論悲喜，幸福與疼痛，最后都化作了感激之情，該感激的人太多，所以我會用心對待生活，回報關(guān)心我愛護(hù)的每個人。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇九
時間在彈指一揮間就悄無聲息的流逝，我們告別成績斐然的2011，迎來了充滿希望的2012。就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然意識到日子匆匆。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。2011年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲頗多！
綜合班組編制8人，現(xiàn)有人員7人，其中一名為試用期員工。在班組建設(shè)和管理協(xié)調(diào)方面充分展現(xiàn)每個人的特長，根據(jù)每個員工的特點安排合理的工作，提高班組人員的工作效率。積極參加酒店和部門的各種培訓(xùn)。用心學(xué)習(xí)部門的sop，用sop指導(dǎo)我們的日常工作和行為準(zhǔn)則。始終貫徹二線為一線服務(wù)理念，提高班組人員的思想素質(zhì)，時刻以五星標(biāo)準(zhǔn)要求班組成員，并于一線部門溝通協(xié)調(diào)融洽，在日常維修工作中得到了一線部門的一致好評。既高效率的完成了自身的工作，還保障了一線部門的正常運營。制定得體的維修保養(yǎng)計劃和設(shè)備設(shè)施管理檔案。做到任何工作有據(jù)可查。依據(jù)部門的獎罰分制度來管理員工，使員工整體素質(zhì)在本質(zhì)上有所提高。
截止12月份共計完成維修申請單3500多張。按照計劃細(xì)則實施對酒店各項設(shè)施的定期檢查和維護(hù)，制定本班組相關(guān)內(nèi)容的設(shè)施統(tǒng)計表，結(jié)合一線部門所報的設(shè)施完好率統(tǒng)計。制定相應(yīng)的維修計劃，在計劃實施的過程中使用對號入座的辦法，班組成員各負(fù)其責(zé)，既省時又省力，還圓滿的完成了各項設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)。除了以上工作我們還完成大型工作如下：
1. 完成了大修房200間。維修內(nèi)容包括：地腳板、壁紙、木飾面、五金件、吊頂、房間門、衣柜門、衛(wèi)生間門、窗子、大理石、馬賽克等。
2. 全部完成了客房設(shè)備檔案維修。維修內(nèi)容根據(jù)客房部設(shè)備檔案。
3. 更換了9f 5間房間小走廊的大理石。在初期報價中每間房的工費應(yīng)該在1600元左右，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)的討論決定，在拆除原有破損大理石和運垃圾的工作由我們自己完成，這樣大大的降低了施工的成本，從原來的1600元降到了600元。5間房間一共節(jié)省了5000元左右。
4. 修補b2車庫的自流平和吸煙室地面，b2自流平有破損，而且已經(jīng)過了保修期。經(jīng)過詢問原廠家維修b2自流平的價錢是1000元每平米。由于價錢太貴最終決定自己維修處理了b2自流平的破損問題。
5. 修理大堂吊頂11次。大堂的異形吊頂由于底部的造型部分已經(jīng)嚴(yán)重變形，導(dǎo)致表層不停的開裂和起皮。我們針對此問題想了我們能想的辦法，但都是治標(biāo)不治本。我們只有在開裂的情況下是不停地修。只要一開裂我們就及時修補。以此方法來保證大堂吊頂?shù)拿烙^。
6. 更換西停車場地磚4次，共計40塊地磚。
7. 更換了14間房的弧影。由于漏水原因有一部分房間的弧影發(fā)霉嚴(yán)重，影響了客房的美觀。我們及時采購材料，及時更換。
8. 根據(jù)新星標(biāo)的要求，改造了殘疾人客房，修復(fù)了2層得吊頂，檢修了30間星評房，處理了殘疾人坡道，粉刷了公共區(qū)域。
9. 處理整個工程部的3“o”房。處理工程部每天的3“o”房。做到了處
理及時，不留隔夜的3“o”房。也保證了工程原因的3“o”房嚴(yán)格控制在了工程部平衡積分卡所規(guī)定的3%以內(nèi)。
10. 每月和各個部門對接設(shè)備設(shè)施完好率。做到了統(tǒng)計準(zhǔn)確，維修及時。也保證了各種設(shè)備的良好使用！
11. 檢修了整個酒店的防火門更換了30多閉門器和70多個順序器。
12. 維修正門前人行道上的小地磚和小噴泉周圍的地磚。
13. 對客房和餐飲有劃痕和破損的家具進(jìn)行了兩次修補?？头亢筒惋嫾揖叽蟛糠侄加械羝?，煙燙，劃痕。根據(jù)使用部門的要求，我們尋找家具維修的廠家，經(jīng)過詢比價和質(zhì)量的考察決定維修廠家。維修了完成了客房和餐飲的損壞家具。確保了正常使用。
14. 改造了2層新風(fēng)機房的地面。應(yīng)星評要求對2層新風(fēng)機房的地面重新鋪 設(shè)了地磚達(dá)到了美化和凈化的標(biāo)準(zhǔn)。
15. 更換客房地腳板1100多米。由于防水出現(xiàn)問題導(dǎo)致的客房內(nèi)地膠板發(fā)霉。嚴(yán)重的已經(jīng)影響了房間的正常出租。我們協(xié)調(diào)客房部，針對要種樓層進(jìn)行了突擊修復(fù)。
16. 更換壁紙大約600平米。
17. 更換了所有客房內(nèi)的力士架。
18. 更換了20間客房內(nèi)破損的鏡子。
19. 粉刷員工通道樓梯和員工電梯的樓梯間6次。
20. 檢修了11f以上的折疊門3次，更換配件17組。
21. 改造了總統(tǒng)套房的浴缸和淋浴。
22. 檢修了客房所有小酒吧上的玻璃并重新打膠。
酒店是一個大的家庭，我們的工作離不開各個部門的理解和支持。2011年酒店所有的維保單位都過期，所有的工作都需要我們自己來完成。我們積極的和每個部門及時的溝通，處理了各種維修工作中的難題，工作方式也從以前的被動維修轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的主動出擊。這樣即鍛煉提高了我們的技術(shù)水平也提高了我們的溝通能力。
1.一部分工程的維修標(biāo)準(zhǔn)還和五星有差距。
2.工作方法不能推陳出新。
3.工作安排不夠細(xì)化和具體。
4.班組管理要加強，針對各種問題，采取合理可行的辦法解決。
1.維修客房漏水。徹底解決因為漏水導(dǎo)致的地腳板，壁紙，弧影發(fā)霉等問題。
2.更換大堂吊頂和大堂地面的石材。
3.分批處理家具和木飾面掉漆、劃痕、煙燙問題。
4.更換客房內(nèi)小走廊開裂石材。
5.更換六福軒的木格吊頂。
絕的問題，這也是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會有自己的成長！我相信自己也相信工程部的所有同事在未來一年中一定會取得更佳優(yōu)異的成績！
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇十
我是**，現(xiàn)任縣城管執(zhí)法局副局長，20xx年8月底從縣紀(jì)委監(jiān)察局第二紀(jì)檢監(jiān)察工作室調(diào)入后，因工作需要又兼任局監(jiān)察室主任。在全縣開展百名股長考評活動中，有幸成為其中的一員，根據(jù)組織要求，現(xiàn)匯報工作情況如下：
一、加強學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入角色
城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門，負(fù)責(zé)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰；強拆不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或者設(shè)施；負(fù)責(zé)臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批；負(fù)責(zé)市區(qū)建筑工程渣土運輸、處置管理；對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構(gòu)筑物等違法行為實施行政處罰；對綠化帶、綠島等公共地臨時占用的管理；對違反市政工程設(shè)施管理行為實施行政處罰；負(fù)責(zé)臨時占道攤點和夜市排檔的管理，對擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰；負(fù)責(zé)各類出租車營運的審批和管理等。
職責(zé)要求我必須加強法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，快速進(jìn)入角色，才能出色完成任務(wù)。利用業(yè)余時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規(guī)劃法》等相關(guān)的法律條規(guī)知識，20xx年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)班，收獲很大。為履行職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、建立健全制度，以制度管事管人
為了落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗工作，人事變動后，及時調(diào)整了局黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實中央、省、市、縣紀(jì)委會議精神，特別是縣紀(jì)委第十二屆五次全會精神，研究制定了我局20xx年黨風(fēng)廉政工作實施意見和黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育計劃，對目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和任務(wù)分工。同時與二級單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了責(zé)任狀。
依法辦事，以制度管人，在過去各項制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改完善了車輛管理，設(shè)備管理，招待費管理，工作制度與工作紀(jì)律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)窗口，公開辦事程序和收費標(biāo)準(zhǔn)等，實行“一站”式簡潔高效服務(wù)，落實崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制，限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強效能督查、建設(shè)效能型機關(guān)。
三、堅持原則、認(rèn)真履職
城市管理行政執(zhí)法局職責(zé)要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅持原則嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，秉公辦事，對工作紀(jì)律執(zhí)行情況開展檢查，對電腦與工作無關(guān)的軟件進(jìn)行清理，對市容市貌的管理情況以及違法建設(shè)的巡查、拆除是否到位，進(jìn)行嚴(yán)格的督查，經(jīng)常對執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育，使他們能牢筑拒腐防變的防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。
在工作中，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)。嚴(yán)格遵守黨的各項紀(jì)律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹(jǐn)慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致，有損團(tuán)結(jié)的話不說，有損團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)本部門的團(tuán)結(jié)。堅決做到嚴(yán)守組織秘密，不跑風(fēng)、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔(dān)當(dāng)不推諉，工作中特別在拆除違法建設(shè)時頂住人情風(fēng)、說情風(fēng)，為城市建設(shè)盡一份力。
以上是我在20xx年所作的一點工作，雖然取得一些成績，但也存在一些問題，業(yè)務(wù)知識有待提高，工作方法簡單有待改變等。這些問題的存在在一定程度上影響各項工作的開展。對此，我以這次百名股長考評為契機，認(rèn)真回顧和反思這半年的工作，對一些不適宜的方法和思維加以調(diào)整和改正，以更加飽滿的熱情、更加頑強的斗志，盡職盡責(zé)，腳踏實地，埋頭苦干，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)。
城管個人年終總結(jié)6
20xx年度，我在黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在全股同志的配合下，圍繞年度工作計劃，發(fā)揮主觀能動性，發(fā)揮辦實事的精神，完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)
深入學(xué)習(xí)黨的十八屆三中、四中全會精神和習(xí)**的系列講話精神，作為法規(guī)股工作人員，重點學(xué)習(xí)了黨的十八大和十八屆四中全會確定和強調(diào)了我國把“依法治國”作為治國理政的基本方式，在以“依法治國、依法行政”為綱要，并結(jié)合把法治工商建設(shè)作為落實建成法治政府目標(biāo)不可或缺的組成部分的新形勢、新任務(wù)下，并著眼現(xiàn)實，一年來，以提高執(zhí)法人員素質(zhì)為根本，以加強執(zhí)法制度建設(shè)為基石，以轉(zhuǎn)變執(zhí)法監(jiān)管方式為手段，以提高執(zhí)法效能為目的，立足長遠(yuǎn)，通過檢查問題、分析問題來解決問題，做到依法行政、程序正當(dāng)、高效便民、權(quán)責(zé)統(tǒng)一，有效推進(jìn)我局“法治工商”建設(shè)進(jìn)程。平時還閱讀了法律方面的書籍，在工作中提升了法律素養(yǎng)和法律意識。
二、增強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力
三、努力工作，認(rèn)真完成工作
1、加強我局法制教育，提升履職能力。全力推進(jìn)普法教育組織全體干部職工每月一次參加全省“百萬網(wǎng)民學(xué)法律”網(wǎng)絡(luò)法律知識競賽，全省公民法律知識考試，省局每月一法的考試，組織副科級以上干部參加全省領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)上法律知識考試，同時每周一早上利用一個小時，由各部門對在全局干部職工進(jìn)行系統(tǒng)的法律知識培訓(xùn)，還以個協(xié)會員為對象開展相關(guān)法律法規(guī)宣傳。
2、加強我局制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為。結(jié)合全我局干部教育培訓(xùn)工作實際，對全局法制宣傳教育工作擬定具體方法和措施;組織對全局實施行政強制措施風(fēng)險、行使自由裁量權(quán)風(fēng)險和執(zhí)行收支兩條線財經(jīng)紀(jì)律風(fēng)險以及案件移送風(fēng)險等方面行政執(zhí)法風(fēng)險進(jìn)行自查。執(zhí)行大、要案集體討論制度。6月我局還清理了市政府向社會公布了精簡的行政審批和公共服務(wù)事項，將涉及下放我局的戶外廣告登記、企業(yè)集團(tuán)核準(zhǔn)登記事項與上級進(jìn)行了對接。在監(jiān)控執(zhí)法辦案過程，通過網(wǎng)上錄入和處理，確保案件查辦過程中存在的不規(guī)范行為得到及時糾正。取得了既指導(dǎo)基層執(zhí)法辦案，又監(jiān)督基層規(guī)范執(zhí)法的良好效果。今年以來，法規(guī)部門共解答基層執(zhí)法疑難問題咨詢126人(次)，發(fā)表改進(jìn)案卷的核審意見近20條，糾正行政執(zhí)法不規(guī)范問題17個，有效提升基層執(zhí)法辦案水平。
3、抓我局責(zé)任制落實，完善執(zhí)法考核。具體落實執(zhí)法任務(wù)、目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施。健全完善執(zhí)法考核制度，建立健全評議考核機制，充分發(fā)揮考核評議在推進(jìn)依法行政中的督促引導(dǎo)作用。繼續(xù)深入推行行政執(zhí)法責(zé)任制，確保執(zhí)法人員按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力，履行職責(zé)。11月組織參加了案卷質(zhì)量評查，對行政處罰主體沒有合法資格、認(rèn)定事實不清楚等情形進(jìn)行互查，提高了案件的質(zhì)量。
4、拓寬監(jiān)督渠道，加強執(zhí)法監(jiān)督。一方面強化內(nèi)部監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)法人員執(zhí)法資格審查，培訓(xùn)和考核，加強對在職執(zhí)法人員的法律知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，建立健全執(zhí)法機關(guān)內(nèi)部制約制度和監(jiān)督檢查制度。另一方面強化外部監(jiān)督，主動接受司法機關(guān)的監(jiān)督，充分聽取和接受司法機關(guān)對執(zhí)法工作提出的司法建議和監(jiān)督意見;公示執(zhí)法辦案依據(jù)，通過公示欄等途徑公示執(zhí)法依據(jù)、程序、權(quán)限、處罰的種類及標(biāo)準(zhǔn)等，接受群眾的監(jiān)督，同時還加強行政指導(dǎo)302件，著重就當(dāng)事人在以后如何規(guī)范自身行為提出建議并指出相關(guān)的注意事項,避免違法行為的再次產(chǎn)生。進(jìn)一步落實政府信息公開制度，定期向社會公開執(zhí)法活動的信息，10月1日后我局將所有一般程序行政處罰案件按照相關(guān)要求進(jìn)行公示，增強執(zhí)法工作的透明度，為外部監(jiān)督主體的監(jiān)督提供了條件。
雖然在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步，成但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處，我一定會揚長避短，克服不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作，積極進(jìn)取，把工作做的更好。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇十一
我是xx年xx月xx日從計生委綜合服務(wù)站調(diào)到xxx城管大隊的。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
首先，自覺加強政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義思想、“三個代表”重要思想、黨的xx報告等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守機關(guān)工作紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
在城管大隊工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面：
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領(lǐng)下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。城管工作個人總結(jié)我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對xx西瓜市場進(jìn)行全面看護(hù)，維護(hù)市場的經(jīng)營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛進(jìn)行規(guī)范化管理，全部進(jìn)場買賣，保證農(nóng)民的合法權(quán)益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務(wù)，為區(qū)慶獻(xiàn)禮。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進(jìn)入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進(jìn)行了整頓，設(shè)定固定地點進(jìn)行交易，防止占道交易。
3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收進(jìn)行清障專項整治。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)進(jìn)行了清障，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進(jìn)行清理，并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草進(jìn)行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料進(jìn)行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。
4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進(jìn)行居委會換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的精神貫徹落實報告會。
11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團(tuán)到我鎮(zhèn)開展的精神貫徹落實報告會。通過宣講團(tuán)對精神的進(jìn)一步貫徹，使我更深入地了解了的重要意義。是我們黨繼xx大以后在新世紀(jì)新階段召開的又一次十分重要的會議。胡錦濤書記代表中央所作的報告，系統(tǒng)總結(jié)了xx大以來黨的工作，回顧了近xx年來我國改革開放的實踐，進(jìn)一步闡述了科學(xué)發(fā)展觀，對全面建設(shè)小康社會提出了新的要求，就經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程等戰(zhàn)略任務(wù)。結(jié)合自身的學(xué)習(xí)實際，寫了心得體會，上交鎮(zhèn)黨委。
6、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權(quán)制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ)。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風(fēng)村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進(jìn)行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認(rèn)識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。
4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，樹立城管新形象。
在新的一年里，我將認(rèn)真貫徹落實精神，學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，較好完成各項業(yè)務(wù)工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇十二
20**年，我在城管局、大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”緊張思想為指針，深刻領(lǐng)會和把握全會的精神本質(zhì)，認(rèn)真做好城市治理和行政執(zhí)法工作，狠抓步隊扶植和城市治理工作兩大任務(wù)，上下齊心、連合一致、奮勇爭先、勇于拼搏，牢牢環(huán)抱“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”建立治理便是辦事理念，降服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執(zhí)法者形象。
一支步隊的風(fēng)俗，從隊員的自身形象上就可以或許獲得很好的體現(xiàn)，換句話說隊員的形象，就代表了步隊的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，可以或許使老庶民對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。
二是進(jìn)步自身的思想覺悟。
首先，以三個代表緊張思想為指導(dǎo)，牢靠建立為人民辦事的.思想，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾快樂煩懣樂、滿意不滿意上，發(fā)憤做代表人民群眾利益的實踐者做到八個要也便是要學(xué)習(xí)政治，堅決信念要鉆研司法，嫻熟業(yè)務(wù);要關(guān)切群眾，珍惜榮譽;要居心主動，多做供獻(xiàn);要屈服命令，聽從指揮;要連合友愛，互相協(xié)助;要依法做事，禮貌待人;要潔身自好廉潔耿介其次，要求隊員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市治理相關(guān)的司法、律例、規(guī)章和執(zhí)法步隊內(nèi)部治理規(guī)定，并純熟控制和運用，以進(jìn)步本身的執(zhí)法技能和程度，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的律例同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中呈現(xiàn)的各類矛盾，認(rèn)真思考闡發(fā)，善于抓住主要矛盾，弄清主客不雅原因，區(qū)別對待，機動處置懲罰，創(chuàng)造性地工作，把矛盾辦理在發(fā)芽狀態(tài)。
三是耿介奉公。
要求在執(zhí)法歷程中做到十個不準(zhǔn)，要耿介奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權(quán)錢生意業(yè)務(wù)，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，賡續(xù)進(jìn)步自身素質(zhì)，為辦事于20**市的城市扶植而發(fā)憤奮斗。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇十三
20__年，市城管行政執(zhí)法局在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我市“復(fù)興千年古鎮(zhèn)、重塑世界瓷都、建設(shè)生態(tài)之城”的工作目標(biāo)，不斷深化城市管理體制改革，按照我市實施“三大戰(zhàn)役”和創(chuàng)建“國家五城”的工作部署，大力開展環(huán)境衛(wèi)生、戶外廣告、陶瓷市場、渣土運輸?shù)葘ｍ椪涡袆樱粩嗵嵘腥菔忻补芾硭?，各項工作有序推進(jìn)。
一、20__年工作。
(一)開展專項市容整治，營造良好環(huán)境。
今年以來，重點開展了世界遺產(chǎn)日、瓷博會、陶瓷市場三項重點市容整治。
1.世界遺產(chǎn)日市容整治。為迎接6月14日世界申遺主場活動日，20__年5月，我局購買了兩臺高壓清洗機，著手對全市91條主次干道沿街商戶的玻璃櫥窗上的垃圾廣告進(jìn)行逐步清理。對御窯瓷廠周邊的勝利路、風(fēng)景路、斗富弄、中華北路等路段的市容市貌進(jìn)行了多次整治，改善了御窯瓷廠周邊市容環(huán)境，樹立我市良好的對外形象。為了高效完成垃圾廣告的清理工作，按照市委、市政府公益廣告宣傳的要求，通過和有關(guān)單位的共同努力，共督促有關(guān)單位更新公益廣告共計139處，其中設(shè)置在景西、景北、機場、高速路口高立柱公益廣告11處，分別在廣場南路、珠山中路、昌南大道、景德大道、紫晶路、西山路、迎賓路等路段設(shè)置落地式公益廣告35處，在機場、浙江路等路段設(shè)置大型電子屏12處，24家電子游走字屏，立柱公益廣告3處，圍檔48處，樓頂及廣場天橋大型公益廣告6處。
2.陶瓷市場整治。按照市創(chuàng)建工作統(tǒng)一部署，做好陶瓷市場集中整治工作。我局安排4名副縣級領(lǐng)導(dǎo)掛片4大陶瓷市場進(jìn)行重點督辦。在工作中印制《關(guān)于全市陶瓷市場規(guī)范管理專項行動的通告》6000余份，并與市創(chuàng)建辦一起發(fā)送創(chuàng)建短信向全市人民進(jìn)行宣傳動員。從8月中旬開始，對國貿(mào)(包括東風(fēng)瓷廠)、中國陶瓷城、中國瓷園開展多次集中行動，對市場內(nèi)的占道經(jīng)營、一店多招、私搭亂建行為進(jìn)行整治，對“牛皮癬”進(jìn)行清除。此項工作共出動執(zhí)法人員以及4050人員3000余人次，規(guī)范陶瓷店鋪2300余戶，清理占道物品及垃圾200余車，拆除占道棚屋17處，有礙觀瞻的飄沿雨棚98處，拆除樓頂、墻面和燈箱廣告205塊，拆除破損店招和亂吊亂掛235塊，清理垃圾小廣告16000余處。
3、瓷博會市容整治。瓷博會期間，加強全市路面執(zhí)勤力度，增派20名城管人員在主會場維持秩序。并增加全市主要道路沖洗次數(shù)，每天沖洗道路4次。
(二)堅持不懈打擊“兩違”，形成高壓態(tài)勢。
今年以來，根據(jù)市委市政府的指示精神,我局牽頭，會同各縣(區(qū))、公安局、區(qū)城管分局等相關(guān)單位組織實施了“百日拆違”行動，累計出動拆違人員3600余人次，出動各類機械60余臺次，拆除各類違章建筑達(dá)8.4萬平方米，重點強制拆除了位于河西村茶山侵占焦化公司28畝國有土地的7棟大體量違建(含2棟“6+1”地下房地產(chǎn)非法開發(fā)的60余套產(chǎn)權(quán)房)、位于東三路東景苑小區(qū)后侵占集體用地51畝的31棟連片違建別墅、位于三河村侵占800庫和集體土地13畝的17棟連片違建別墅、位于呂蒙鄉(xiāng)姚家嘴村侵占集體用地5畝的7棟違建別墅等多處群眾反映強烈、影響惡劣的連片違建，有效提高了打擊“兩違”的震懾力。從5月1日開始，市打違辦與市城管執(zhí)法局實行無縫對接，將七大網(wǎng)格巡查督辦范圍調(diào)整為四大片區(qū)進(jìn)行管理，對全市現(xiàn)存違章建筑全面摸底，制定一戶一照一表詳細(xì)登記并立案存檔。目前，市打違辦繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，明確責(zé)任、加大宣傳、嚴(yán)厲打擊，強力推進(jìn)整治工作。
(三)加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，提高執(zhí)法水平。
為抓好城管執(zhí)法隊伍建設(shè)，重點完成了以下工作。
1.編印了《景德鎮(zhèn)市城市法律法規(guī)文件匯編》，印制了“限期整改通知書”、“處罰告知書”、“處罰決定書”等行政案件立案、查處，處罰審批表(冊)等法律文書，建立和完善了執(zhí)法臺帳，著力規(guī)范執(zhí)法程序和執(zhí)法行為。
2.在經(jīng)費緊張的情況下，出資81萬元，購買城管制服，執(zhí)法人員全部做到著著整齊，文明執(zhí)法。
3.佩證上崗，亮證執(zhí)法，4月份，在培訓(xùn)合格的基礎(chǔ)上，執(zhí)法隊員更換了《江西省行政執(zhí)法證》，保證了執(zhí)法的嚴(yán)肅性。
4.專門設(shè)立了法制督查辦公室，對干部職工的執(zhí)法行為、履責(zé)情況、工作成效等進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果作為干部年終評優(yōu)和選拔任用的依據(jù)。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇十四
歲月帶不走歷史的腳步，在充滿各種挑戰(zhàn)的20_年，我們經(jīng)歷了各種思緒的洗禮和調(diào)整，大喜大悲的一年讓我們倍增記憶。
一、工作中取得的收獲主要有
1， 配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實行每日跟進(jìn)商場，辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.
2， 在商場開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.
3， 在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.
4， 與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置
5， 根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容
二、工作中存在的不足
當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。
3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
三、 堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則
營運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四、 加強企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。
1 、針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量：
3、弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境
明年工作計劃：
20_年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在20_年做出更好的工作成績。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇十五
城管是很多朋友都很熟悉的部門，那么城管隊員怎么做年終總結(jié)呢?下面小編就和大家分享城管隊員。
來欣賞一下吧。
20xx年，城管分隊在**鎮(zhèn)黨委、政府的重視支持下，在區(qū)大隊的關(guān)心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“迎世博”“辦世博”這一主線，通過網(wǎng)格化管理模式為基礎(chǔ)，堅持以精細(xì)化管理、人性化服務(wù)為目標(biāo)，積極開展日常管理執(zhí)法工作，更是按照年初確定的工作目標(biāo)，有條不紊、強力有序地完成了各項重點工作，為難忘世博、精彩世博這一篇章書寫了濃重一筆。值此年終之際，現(xiàn)將各項工作情況總結(jié)如下：
一、隊伍建設(shè)工作。
強化學(xué)習(xí)教育，提高隊員素質(zhì)。
加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。20xx年度，分隊先后組織了11次共243人次集中學(xué)習(xí)活動，主要學(xué)習(xí)了包括《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》在內(nèi)的各法律法規(guī)和文件，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步加強了分隊隊員熟練運用法律法規(guī)來教育管理相對人的能力，避免在執(zhí)法過程中因條例使用錯誤而造成文書不規(guī)范、執(zhí)法錯誤。5月，分隊13名執(zhí)法證過期的第一批執(zhí)法隊員在區(qū)大隊的統(tǒng)一安排下順利通過市局組織的執(zhí)法證考核。6月，在全區(qū)行政執(zhí)法抽查考核中，*分隊8名隊員全部通過嚴(yán)格的抽查考核。
加強文明執(zhí)法教育，規(guī)范隊員執(zhí)法行為。分隊以廉政建設(shè)為抓手，嚴(yán)格要求隊員對照《上海市城市管理行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》，查找不足，改進(jìn)問題，同時進(jìn)一步理清嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法的關(guān)系，做到兩者統(tǒng)一，堅決杜絕執(zhí)法態(tài)度蠻橫、粗暴的現(xiàn)象發(fā)生。
二、世博工作。
20xx年一年里，分隊為在迎世博和辦世博期間保持展現(xiàn)**鎮(zhèn)整潔亮麗的市容市貌，組織開展了包括跨門經(jīng)營、亂設(shè)攤、亂涂寫、亂張貼、規(guī)范店招店牌，a15高速等省際通道兩側(cè)環(huán)境等23次專項整治行動，主要數(shù)據(jù)有：拆除破損遮陽棚5處，清除亂張貼17500余處、清除亂涂寫26000多平方米，粉刷建筑立面達(dá)16萬多平方米，裝運各種垃圾、渣土約780噸，整治跨門營業(yè)178起，取締亂設(shè)攤237起。
三、拆違工作。
針對鎮(zhèn)李塔匯大部分地區(qū)因被納入南部新城規(guī)劃范圍而涌動著一股亂搭亂建的暗潮，城管分隊準(zhǔn)確估計形勢，通過加強與各村居委會的聯(lián)系溝通，保持信息通暢，及時掌握信息動態(tài)，同時堅決做到發(fā)現(xiàn)一起，立拆一起，并且加律宣傳力度，進(jìn)而消除有想法或準(zhǔn)備搭建的人放棄實施亂搭亂建行為，全力保障鎮(zhèn)拆違辦提出的“不增一平米”的目標(biāo)順利實現(xiàn)。截止11月15日，城管分隊共計拆除違法建筑4462平方米;其中拆除個人新增違法建筑12戶，間數(shù)19間，面積482平方米;拆除集體違法建筑2家，面積為4180平方米。此外還制止兩家企業(yè)違法建設(shè)行為，涉及面積達(dá)xx多平方米。
四、日常執(zhí)法管理工作。
通過一年的努力轉(zhuǎn)變，分隊日常執(zhí)法管理工作確立了以管理服務(wù)型執(zhí)法為主導(dǎo)，逐漸樹立了愛民、親民、為民的良好形象。對于不造成社會影響的一般違法行為我們堅持以教育勸導(dǎo)為主，而對于屢教不改、拒不服從管理、造成不良社會影響的，我們堅決采取行政強制措施，予以行政處罰。截止11月19日，城管分隊共收繳罰款6300元，處置各類案件達(dá)217起，其中處置市、區(qū)投訴舉報各類案件27起。
20xx年城管大隊緊緊圍繞爭創(chuàng)全國文明城區(qū)這一中心，堅持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，頑強拼搏，求實創(chuàng)新，圓滿完成城管綜合執(zhí)法各項工作任務(wù),總結(jié)如下：
一、狠抓自身建設(shè)，為爭創(chuàng)文明城區(qū)提供堅強保障。
1、強化學(xué)習(xí)教育，提高隊員素質(zhì)。加強理論學(xué)習(xí)，制定理論學(xué)習(xí)安排意見，各中隊、部門堅持每周政治學(xué)習(xí)日制度，每季度進(jìn)行理論學(xué)習(xí)閉卷考試，規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，建全各類記錄，提高隊員政治素質(zhì);加強思想教育，先后組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、履行職責(zé)創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動，同時舉辦第一屆田徑運動會和“實現(xiàn)青春價值，為城管事業(yè)做貢獻(xiàn)”演講比賽，開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調(diào)動了隊員的積極性和工作熱情。
2、強化法制工作，確保依法行政。狠抓隊員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展“每月一法”、每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動，城管隊員每周至少半天時間學(xué)習(xí)城管法規(guī)，大隊組織了全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和。
規(guī)章制度。
年底對執(zhí)法人員進(jìn)行了獨立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達(dá)標(biāo)考核逐個過關(guān)。完善案卷管理、文書領(lǐng)取使用管理等規(guī)定嚴(yán)格落實逐級審批、過錯責(zé)任追究等制度嚴(yán)把立案關(guān)、告知關(guān)、處罰關(guān)確保了依法行政。全年查處一般程序案件609件簡易程序案件14850件沒有發(fā)生一起因處罰不當(dāng)而引起的行政敗訴案件大隊被評為學(xué)法用法好班子多名同志被評為學(xué)法用法先進(jìn)個人。
3、強化內(nèi)部管理，打造過硬隊伍。加強指揮中心建設(shè)。堅持了早點名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創(chuàng)文明城區(qū)工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作用;加強車輛、財務(wù)、值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《財務(wù)管理制度》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律;加強協(xié)管人員的管理。重新調(diào)整大隊就業(yè)再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及四個職能組組成人員，制定了協(xié)管人員人事、工資、
合同。
等管理制度，對協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、閉卷考試，規(guī)范了管理，提高了素質(zhì);加強社會治安綜合治理。強化安全防范工作，制定了城管大隊安全事故責(zé)任追究辦法，對人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處罰措施做出嚴(yán)格規(guī)定，加大檢查處罰力度，減少了各類事故的發(fā)生。加強督察考核。年初重新修改了市容環(huán)境、依法行政、內(nèi)部建設(shè)三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達(dá)標(biāo)考核，確保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案資料規(guī)范管理，推進(jìn)了隊伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。
二、大力整治環(huán)境，確保創(chuàng)文明城區(qū)目標(biāo)實現(xiàn)。
1、圓滿完成各項拆違任務(wù)。為確保拆違任務(wù)的圓滿完成，大隊黨組高度重視，專門抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組，大隊領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，逐戶調(diào)查取證、登記造冊、宣傳法規(guī)，下達(dá)法律文書，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫助違章者解決實際困難，耐心做相對人思想工作。采取調(diào)查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發(fā)放通告、責(zé)令自行拆除、強制拆除等各種方式，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米，確保了區(qū)重點工程的順利實施，凈化了市容環(huán)境。
2、創(chuàng)新招法治理重點難點違章。加強亂貼廣告治理力度，充分發(fā)揮大隊“盛潤”、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司4050人員作用，實行路段(小區(qū))亂貼廣告清理承包和代清管理辦法，徹底治理城市“膏藥”，全年共清除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強門前衛(wèi)生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專業(yè)隊伍對城區(qū)沿街門前衛(wèi)生實施早晚清掃，全天候保潔。擴(kuò)大代清管理范圍，將直噴直寫、違規(guī)運輸車輛道路污染納入代清范圍，成立了專業(yè)清掃隊伍，配備兩部小卡車和10余名清掃保潔人員，對運輸違規(guī)造成的道路污染及時予以清除。一年來，共清除道路污染5000處、300多噸、清理面積8900平方米。
3、深入開展環(huán)境專項治理活動。組織開展了馬路餐桌、亂貼亂畫、運輸污染、市場外溢、防治禽流感等專項治理活動，一年來共查處、糾正各類違章行為近2萬多件。
4、大力實施城市環(huán)境長效管理。完善勤務(wù)區(qū)管理辦法，實行了分組劃片定崗管理，將管理責(zé)任落實到具體執(zhí)法隊員，并制定嚴(yán)格的督察考核辦法，實施全天候檢查，減少違章回潮反復(fù)問題的發(fā)生。強化巡察隊、專治辦和協(xié)管大隊三支隊伍專項治理職能，加強早、中、晚城市環(huán)境的巡查治理，在城區(qū)四環(huán)設(shè)置檢查點，24小時監(jiān)控治理運輸違章，基本實現(xiàn)了城市環(huán)境的全天候、全方位管理。
5、全力完成創(chuàng)文明城區(qū)綜合執(zhí)法任務(wù)。認(rèn)真落實創(chuàng)建任務(wù)，對照爭創(chuàng)全國文明城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和查擺出的問題，明確城管隊伍創(chuàng)建全國文明城區(qū)的11項重點工作任務(wù)，制作了《城管大隊爭創(chuàng)全國文明城區(qū)重點任務(wù)分解表》，規(guī)定了完成任務(wù)的要求、時限、責(zé)任部門、責(zé)任人，將創(chuàng)文明城區(qū)的環(huán)境治理任務(wù)細(xì)化、分解，落實到人。加強創(chuàng)建督察。成立了創(chuàng)建全國文明城區(qū)工作督查組，實行了城管工作督查告知制度和追究辦法，對落實大隊創(chuàng)建任務(wù)或履行綜合執(zhí)法職責(zé)不力的部門、中隊，及時限期整改督辦，對督辦事項整改不力的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人予以嚴(yán)肅處理。
三、堅持執(zhí)法為民，在創(chuàng)文明城區(qū)工作中樹立形象。
1、狠抓文明執(zhí)法。深入開展文明執(zhí)法教育活動，認(rèn)真落實了城管隊伍文明用語和禁用語規(guī)定、文明執(zhí)法制度等規(guī)定，組織全體隊員及協(xié)管人員集中學(xué)習(xí)文明執(zhí)法的各項規(guī)章制度，教育隊員樹立“三為民”、“五人”意識，實施親情管理，執(zhí)法中隊員做到了舉止端莊，語言文明，行為規(guī)范。涌現(xiàn)出多起執(zhí)法中為民服務(wù)的典型事跡，被今晚報等媒體報道。加強紀(jì)檢監(jiān)察，完善紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)規(guī)定，加大隊員文明執(zhí)法、廉潔自律情況的檢查、處罰，全年通報處理三起違規(guī)行為。通過加強教育管理，減少了不文明執(zhí)法行為的發(fā)生，逐步樹立起城管隊伍良好形象，郭寶文等多名同志被評為“文明執(zhí)法隊員”。
2、加大宣傳監(jiān)督力度。重新制定了政務(wù)公開制度，將隊伍職責(zé)、管轄區(qū)域、執(zhí)法依據(jù)、程序、辦事準(zhǔn)則全部上墻公開。加強新聞媒體宣傳，今年共上報宣傳稿件100多篇，被采納65篇，編印了17期《大港城管簡訊》和10期《督察通報》，發(fā)放到大隊各部門及機關(guān)、企事業(yè)單位。實施了“四進(jìn)”工程，廣泛與企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、機關(guān)單位共建，認(rèn)真開展了“大手拉小手”等清臟治亂活動，在學(xué)校設(shè)置城管校外輔導(dǎo)員，廣泛發(fā)動社會力量參與城管綜合執(zhí)法工作。加強對城管工作的監(jiān)督，聘請了39名社會監(jiān)督員，多次征求人大代表、政協(xié)委員及社會各界的意見建議，努力改進(jìn)工作，樹立了城管隊伍良好形象。
3、竭誠為民服務(wù)。加強信訪工作，始終把受理群眾來信來訪來電作為聯(lián)系群眾、為群眾排憂解難的有效途徑，認(rèn)真組織實施。大隊設(shè)立指揮中心，負(fù)責(zé)群眾反映問題的辦理工作，專人晝夜受理群眾投訴，成立“111”應(yīng)急巡查隊伍，及時解決群眾舉報問題。同時，大隊還進(jìn)一步完善了《服務(wù)承諾》等一系列相關(guān)規(guī)定，健全了為民服務(wù)的機制，通過嚴(yán)格的規(guī)范和紀(jì)律約束，強化全體執(zhí)法人員的宗旨意識和服務(wù)觀念。今年，大隊共處理群眾來信18件，辦理政協(xié)、人大代表、提案意見5份，處理區(qū)長熱線反映問題21件，接聽處理群眾舉報電話465個，群眾滿意率達(dá)95以上。
20xx年工作思路。
認(rèn)真貫徹區(qū)委五屆八次全會精神，以落實科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以提高自主創(chuàng)新能力為動力，以“三個效益”協(xié)調(diào)發(fā)展為指導(dǎo)，緊緊圍繞“環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、文明有序、社會安定、經(jīng)濟(jì)繁榮”的城市管理總目標(biāo)和建設(shè)一支“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”親民型和諧城管隊伍的建隊方針，著力提高兩個素質(zhì)，加強三個方面建設(shè)，樹立四種形象，實現(xiàn)一個目標(biāo)，以成立綜合行政執(zhí)法局為契機，推進(jìn)市容環(huán)境管理、隊伍建設(shè)和依法行政各方面工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)新突破、再上新水平。
1、認(rèn)真落實“三為民”、“五人”親民理念。通過學(xué)習(xí)“三個代表”及執(zhí)法為民理論，教育引導(dǎo)大家在執(zhí)法中必須強化權(quán)為民所用、情為民所系、利民所謀的“三為民”理念，在執(zhí)法和管理中做到尊重人、理解人、幫助人、關(guān)心人、引導(dǎo)人，樹立親民型城管隊伍形象。
2、大力實施城管進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)行政機關(guān)單位的“四進(jìn)”工程?；鶎映枪荜犖榕c轄區(qū)學(xué)校共建，開展“大手拉小手”等宣傳服務(wù)實踐活動，在各居委會設(shè)置城管宣傳專欄，定期走訪社區(qū)居民、企業(yè)單位，征求意見，宣傳法規(guī)，解決社區(qū)、企業(yè)、機關(guān)單位環(huán)境管理方面的問題，主動上門服務(wù)。
3、完善內(nèi)部管理體制。強化執(zhí)法勤務(wù)區(qū)管理，各中隊、部門按區(qū)域設(shè)置勤務(wù)區(qū)，實行劃片管理，勤務(wù)區(qū)內(nèi)劃分居民小區(qū)和路段，責(zé)任到人，每人一段責(zé)任路(區(qū))，根據(jù)勤務(wù)區(qū)狀況，制定勤務(wù)區(qū)及勤務(wù)段等級管理標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)實施管理、督察考核，提高城市環(huán)境質(zhì)量。
4、實施全方位、全職責(zé)、全天候管理。健全快速應(yīng)急巡查隊伍和專項治理隊伍，24小時處理群眾舉報及突發(fā)事件，對重點難點違章實施重點治理，調(diào)整人員安排，全面履行綜合執(zhí)法職責(zé)，對我區(qū)市容環(huán)境實施全方位治理，確保我區(qū)環(huán)境保持天天干凈整潔。
5、鞏固創(chuàng)建成果。集中力量拆除區(qū)委區(qū)政府部署的各類違章建筑，加大城鄉(xiāng)結(jié)合部、市場周邊、居民小區(qū)、沿街立面環(huán)境治理力度，依法糾正查處各類破壞城市環(huán)境的違法違章行為，凈化城市環(huán)境。
6、加強紀(jì)檢監(jiān)察，進(jìn)一步完善紀(jì)檢監(jiān)察規(guī)定，將檢查內(nèi)容細(xì)化分解，落實到大隊領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任科室，加強文明執(zhí)法、廉潔自律等各項制度落實的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅處理違規(guī)違紀(jì)行為，樹立隊伍良好形象。
20xx年，xx縣城市管理行政執(zhí)法局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“經(jīng)營城市、換位執(zhí)法、用心管理”理念，以城市品位提升工程為主線，以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維助推“五水共治”、“三改一拆”等中心工作，綜合施策，實干創(chuàng)新，有效破解城市管理難題，不斷提升城市形象，城市管理行政執(zhí)法工作取得新成績、再上新水平。被評為臺州市城市管理行政執(zhí)法系統(tǒng)優(yōu)秀單位，在縣級單位工作目標(biāo)責(zé)任制考核中獲優(yōu)秀等次。
一、“三改一拆”行動再現(xiàn)新成效。
以“無違建縣”創(chuàng)建為抓手，結(jié)合“五水共治”、“四邊三化”、“三縣三城聯(lián)創(chuàng)”等活動載體，縱深推進(jìn)“三改一拆”行動，保持拆違高壓，加快拆后利用，取得明顯成效。全年完成拆違312.10萬平方米、“三改”117.85萬平方米，拆后利用率達(dá)75.6%，名列全市第一并得到副省長熊建平批示肯定，我縣獲評省“無違建縣”創(chuàng)建先進(jìn)單位，被臺州市唯一作為“基本無違建縣”上報省里迎檢。
一是拆違先行有成效。保持鐵腕拆違力度不減、和諧拆違標(biāo)準(zhǔn)不降，突出沿河拆違和“兩路兩側(cè)”違建、安全隱患違建、歷史遺留行政案件“回頭看”、村集體違建等專項整治，完成xx中學(xué)周邊、城區(qū)53號區(qū)塊等大區(qū)塊拆違，拆除沿河違建19.58萬平方米并排名全市劣五類水質(zhì)斷面水系范圍內(nèi)違法建筑專項整治考核第一，拆違保持和諧穩(wěn)定，全市信訪量最低。
二是拆改結(jié)合有形象。突出“轉(zhuǎn)型、民生、集約、生態(tài)”四個導(dǎo)向，著力做好拆改、拆創(chuàng)、拆轉(zhuǎn)三篇文章，項目化推進(jìn)全縣拆后土地利用工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、上報的57個953.75畝拆后利用項目已完成54個939.49畝;華鴻·中央首府、大潤發(fā)超市等一大批拆后利用項目得到落地，同善塘河綜合整治獲全市“最佳三改一拆項目”之一。
三是調(diào)查排摸有創(chuàng)新。8月份完成龍溪“一戶一檔”基礎(chǔ)信息普查試點，研發(fā)全市首個“一戶一檔”基礎(chǔ)信息普查管理軟件，實現(xiàn)戶籍信息、土地確權(quán)、房產(chǎn)登記、影像全影、地理坐標(biāo)和分類處置“六統(tǒng)一”，同時實現(xiàn)“創(chuàng)無”臺賬無紙化，得到市里高度肯定。四是政策完善有保障。完成《xx縣違法建筑處置意見》修訂并出臺，增加沒收方式并減少暫緩拆除情形，促進(jìn)存量違法建筑有效消除。
二、市容秩序管理再創(chuàng)新優(yōu)勢。
深化城區(qū)網(wǎng)格化管理，實施“五勤”工作法，落實“門庭三包六清”責(zé)任，嚴(yán)抓市容秩序整治，全市市容環(huán)境秩序強縣板塊考核連續(xù)三年名列第一。
一是網(wǎng)格責(zé)任再細(xì)化。實行一級網(wǎng)格由中隊長網(wǎng)格長、直接負(fù)責(zé)，每個區(qū)隊配置1名副中隊長副網(wǎng)格長、和5-8名執(zhí)法隊員，網(wǎng)格內(nèi)每條路段分包至每位執(zhí)法隊員，并在各路段、社區(qū)和學(xué)校等設(shè)置公示牌。根據(jù)網(wǎng)格內(nèi)基本信息、基礎(chǔ)條件及管理難易程度，落實拉網(wǎng)式巡查管理，做到每個隊員包干負(fù)責(zé)。二是專項整治再強化。增強文明執(zhí)法理念，倡導(dǎo)“一勸導(dǎo)、二警告、三處罰”文明執(zhí)法三部曲模式，扎實推進(jìn)市容市貌綜合整治。全力打造珠城東路市容市貌示范街和南一路廣告管理設(shè)置示范路，共整改門頭廣告32家，免費更換遮陽蓬19頂，城區(qū)補簽《“門前三包六清”責(zé)任狀》810余份;鞏固坎門東風(fēng)菜場整治成果，完成紅旗馬路市場、海港菜場周邊秩序整治和海城路2處便民疏導(dǎo)點建設(shè)，坎門城區(qū)臟亂差現(xiàn)象明顯改善。實施“六亂”、“護(hù)考”、鐵屑車輛等專項行動，共整治占道經(jīng)營596家、餐飲業(yè)污染環(huán)境262家、戶外廣告違章亂設(shè)置319處，查處鐵屑車輛拋灑滴漏36起。加強76省道等路容路貌和文旦攤管理，共整治120次，疏導(dǎo)規(guī)范文旦攤點90余處。出臺道路沿線兩側(cè)大型戶外廣告整治方案，10月底提前完成76省道沿線和城區(qū)大型戶外廣告整治任務(wù)，共清理違章戶外廣告xx11塊12.32萬平方米，我縣戶外廣告管理體制進(jìn)一步理順。加強玉城、大麥嶼街道液化氣違規(guī)存放點整治，共暫扣液化氣瓶72只。
結(jié)合“五水共治”，開展城區(qū)三產(chǎn)行業(yè)污染源排放問題排查摸底，推進(jìn)城區(qū)餐飲、娛樂和洗車行業(yè)排水處理設(shè)施及油煙設(shè)施不規(guī)范整治，共整改262家，超額完成整治任務(wù)。三是交通治堵再發(fā)力。優(yōu)化靜態(tài)交通管理，推進(jìn)智能停車系統(tǒng)建設(shè)，共免費發(fā)放車載標(biāo)簽2萬余張，完成南二路173個停車位建設(shè)。完善公共自行車服務(wù)系統(tǒng)，投資810萬元，實現(xiàn)向坎門、楚門拓展，新增站點41個、車輛1700輛，運行順暢有序，獲得群眾好評。加大人行道違章停車和智能停車無標(biāo)簽行為抄告力度，共抄告10305起，勸離2300余起，發(fā)放溫馨提示單5000多張，設(shè)置阻車石61個。
拓展人行道停車資源，施劃停車位500余個，清理占用地下停車庫50余處，城區(qū)停車難問題有效緩解。四是城市管線整治再延伸。制定出臺《20xx年xx縣城市管線整治實施方案》，完成大麥嶼興港路兩側(cè)空中城市管線入地工程和坎門東港隧道、珠城西路等11個節(jié)點以上的空中管線整治，城市空間環(huán)境明顯優(yōu)化。
三、城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量實現(xiàn)新提升。
不斷完善“戶收集、村集中、鎮(zhèn)運轉(zhuǎn)、縣處理”運作模式，城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌明顯改善。一是城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作見形見效。完善城區(qū)環(huán)衛(wèi)市場化運作機制，強化日常清掃保潔，生活垃圾保持日產(chǎn)日清。加強環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)改造，維修、更換城區(qū)生態(tài)垃圾房損壞設(shè)備58處，維修32座公廁20余次;購置垃圾桶1000只，安裝公交亭果殼箱120只。開展生活垃圾分類試點，贈送歐洲花園等試點小區(qū)分類垃圾桶270余只，同步開展城區(qū)17所學(xué)校的生活垃圾分類進(jìn)校園活動，共贈送垃圾桶450只、垃圾袋3800卷?？h市容環(huán)衛(wèi)管理處獲浙江省市容環(huán)境衛(wèi)生工作先進(jìn)集體和臺州市市容環(huán)境衛(wèi)生工作先進(jìn)集體。
二是“清潔家園”活動長效開展。制訂“清潔家園、美麗鄉(xiāng)村”網(wǎng)格化考核細(xì)則、農(nóng)村環(huán)衛(wèi)設(shè)施補助方案等政策，進(jìn)一步健全“三有機制”，加強督查考核，推進(jìn)農(nóng)村“星級公廁”和“美麗農(nóng)家”評比，共評選農(nóng)村星級公廁76座，通過“美麗農(nóng)家”村戶聯(lián)創(chuàng)復(fù)評和創(chuàng)建村64個，有力助推我縣成功獲評省級美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建先進(jìn)縣，“清潔家園”活動連續(xù)四年蟬聯(lián)全市第一。
三是生活及建筑垃圾管理日趨規(guī)范。加強生活垃圾清運處置，完成楚門7.64萬噸陳舊生活垃圾清運和大麥嶼生活垃圾填埋場50萬立方污水處理一期驗收工作;推進(jìn)建筑垃圾消納場規(guī)范化建設(shè)，在黃坭坎建筑垃圾和泥漿消納場、各生活垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，連同52輛建筑垃圾運輸車的gps系統(tǒng)一并錄入臺州市建筑垃圾管理中心監(jiān)控平臺。完成龍溪、坎門建筑垃圾消納場分別向西北面、東南面各擴(kuò)展170畝。四是數(shù)字城管助力明顯。
成功啟用智慧城管，實現(xiàn)“數(shù)字城管”升級換代。注重信息采集質(zhì)量提升，實行城區(qū)信息采集“三精即精確定位、精準(zhǔn)量化、精細(xì)操作、”管理和鄉(xiāng)鎮(zhèn)清潔家園信息采集“雙提醒即短信提醒、亮燈提醒、”，全年城區(qū)數(shù)字城管立案21103件，結(jié)案率99.97%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)“清潔家園”數(shù)字城管立案38448件，結(jié)案率99.28%，有力助推城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌改善。
四、城市景觀美化展示新氣象。
二是城市亮化建設(shè)有序推進(jìn)。完善城市亮化審批制度和“四同步”機制，完成綠地城市公館等5幢建筑亮化，實現(xiàn)與主體工程同時設(shè)計、同時建設(shè)、同時驗收和同時交付使用。采用市場化運作方式，加強節(jié)假日街景布置，著力營造良好節(jié)日氛圍。
五、城管執(zhí)法隊伍塑造新形象。
堅持以隊伍建設(shè)為核心，加強隊伍準(zhǔn)軍事化管理和執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，彰顯作風(fēng)，強化服務(wù)，執(zhí)法隊伍形象不斷提升，我局獲評縣落實黨建工作責(zé)任制先進(jìn)單位，“四微工作法”獲評全縣黨建工作案例評選第一名。
一是學(xué)習(xí)教育活動有聲有色。堅持周一學(xué)習(xí)夜制度，加強思想政治和黨風(fēng)廉政教育，先后組織局“守紀(jì)律、講規(guī)矩”黨紀(jì)條規(guī)知識競賽、“四個全面”講座等集中培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座活動13次，努力增強執(zhí)法隊伍政治學(xué)養(yǎng)。深化“三學(xué)”活動，推進(jìn)執(zhí)法練兵，開展早訓(xùn)245次、集訓(xùn)活動18次，評選“城管執(zhí)法之星”12名，后進(jìn)干部“一線歷練”工作得到市里肯定。同時，強化“文化建局”理念，舉行“青春躍動，風(fēng)采無限”籃球友誼賽和“與綠色相約，與環(huán)保同行”登山活動，成功舉辦局第四屆干部職工運動會，廣播操、籃球、撥河等比賽項目在縣里勇奪佳績，全市城管執(zhí)法系統(tǒng)“中國夢-城管夢”演講榮獲第二名。
二是民聲訴求有效解決。運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，建立城區(qū)環(huán)衛(wèi)督查微信群和“城管信訪工作群”，加強問題發(fā)現(xiàn)和舉報投訴處置，同時完善“城管微督查”平臺，累計拍取信息757件，整改率100%。暢通民意訴求渠道，組織“開門納諫·真情服務(wù)”信訪懇談日活動，參加“一把手”接聽12345熱線，完善96310熱線運行機制，共受理來電319起，辦結(jié)率100%，被臺州市政府評為12345便民服務(wù)平臺工作先進(jìn)單位。另外，圓滿完成議提案辦理工作，滿意率均為100%，其中人大議案辦理在全縣部門評議中排名第一，被評為全縣議案辦理先進(jìn)集體。三是作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)駛而不息。加強機關(guān)效能建設(shè)，不斷拓寬監(jiān)督渠道，重聘基層行風(fēng)監(jiān)督員30人，組織自行督查和邀請監(jiān)督23次，促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)有力提升。深化“開門納諫、真情服務(wù)”活動，繼續(xù)開展城管開放日活動，深入基層聽取意見建議。推進(jìn)“城市管家、服務(wù)到家”黨建品牌建設(shè)和“城管五進(jìn)”活動，建立城管聯(lián)絡(luò)員制度，設(shè)立城管聯(lián)絡(luò)員公示牌37個，方便群眾監(jiān)督聯(lián)系。建立服務(wù)進(jìn)社區(qū)、入店面工作機制，開展行政審批窗口上門服務(wù)302次。積極開展公益惠民活動，組織獻(xiàn)血、看望福利園兒童等10余次，有效提升執(zhí)法隊伍的群眾滿意度?？h市容環(huán)衛(wèi)管理處、行政審批科等窗口在全縣關(guān)鍵崗位測評中獲得優(yōu)秀。四是依法行政陽光透明。堅持依法行政，嚴(yán)抓案件辦理，共審理完畢行政訴訟案件6起，勝訴率100%，發(fā)生行政復(fù)議案件0起。落實陽光執(zhí)法，共在法制辦系統(tǒng)備案重大行政行為137起，在浙江服務(wù)網(wǎng)上公開行政處罰結(jié)果250起，審核上報規(guī)范性文件4件，政府合同4份，接受上級部門監(jiān)督檢查。規(guī)范行政審批，完成《xx縣城市管理行政執(zhí)法局進(jìn)一步加強行政審批事中事后監(jiān)管實施細(xì)則試行、》草案編寫，并建立“容缺預(yù)審”機制，方便群眾辦事，共辦結(jié)各類行政審批757件，實現(xiàn)審批無差錯、零投訴。
在總結(jié)經(jīng)驗、肯定成績的同時，我們也清醒地看到，我局在城管體制理順、執(zhí)法隊伍建設(shè)等方面還存在薄弱環(huán)節(jié)，需要在今后工作中加以改進(jìn)。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇十六
本學(xué)年，是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績的一年。在學(xué)校政教處的領(lǐng)導(dǎo)下，各位班主任的配合下，我以高度的責(zé)任感，努力完成學(xué)校下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。下面就20__——20__學(xué)年工作總結(jié)如下。
一、宿舍安全管理方面
宿舍安全工作是一直強調(diào)的，也是重中之重的工作，安全無小事，出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。
1、時刻警惕著私拉電線，使用明火和使用大功率電器的現(xiàn)象出現(xiàn)。這一年來，我們不間斷的宣傳，并以教育引導(dǎo)為主，學(xué)生上課時我們進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒收，消除了安全隱患。另外，我們還要求同學(xué)們之間要相互提醒，共同監(jiān)督。
2、抓好學(xué)生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴(yán)格遵守查房點名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學(xué)生，總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學(xué)生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
3、我們要求自己時刻摸清學(xué)生的思想，每月要對所管理的學(xué)生進(jìn)行思想交流，及時發(fā)現(xiàn)有思想情況的學(xué)生及時疏導(dǎo)、上報。
二、宿舍管理服務(wù)方面
宿管工作是個比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘Ｒ獔笮逓閷W(xué)生服務(wù)的工作。對于故意損壞公物的學(xué)生，除了批評教育還要追交賠款。
住校的學(xué)生大部分都是第一次離開父母，有些學(xué)生生活上不能自理，我們要求對待學(xué)生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學(xué)生生病，我們的宿管員陪同去醫(yī)院。并利用黑板報做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚、天氣變化的預(yù)報、增添衣服各種通知等等。
三、宿舍衛(wèi)生方面
寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難，為了改變這一狀況，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，營造一個文明的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我們每個星期不定期的對各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查，評出“文明寢室”通過光榮榜給予宣傳表揚，并對臟、亂、差的寢室進(jìn)行督促整改，通過長抓不懈，寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。
回顧即將過去一年，我們完成了學(xué)院交給我們的各項工作，為學(xué)校做出了一定貢獻(xiàn)。但我們清醒地認(rèn)識到，離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離，展望未來，我們緊緊圍繞正德厚生，務(wù)實創(chuàng)新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭取更上一層樓。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇十七
又一年過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在_年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為_年能取得更大的成績，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎(chǔ)。
今年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下，我部門以堅持精益求精，開拓進(jìn)取，與時俱進(jìn)的精神，本著實事求是的科學(xué)觀，并堅持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。
按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將今年工作做如下總結(jié)：
一、正在建設(shè)起一支強有力的專業(yè)技術(shù)隊伍
由于新公司成立不久，各部門都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足，技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為技術(shù)部門招聘了大量的技術(shù)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業(yè)技術(shù)隊伍。
然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識的薄弱，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。
二、完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)
本年度的工作因為各種原因，存在任務(wù)重，時間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。
但有時也因為趕進(jìn)度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏，這是明年應(yīng)大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤。
三、快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型
新公司在_月份成立，技術(shù)部門納入正規(guī)在_月末，正式開始從前輪轂到輪轂單元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從_月份開始，在短短的_個月中，我部門開發(fā)和設(shè)計了__多種一代、二代、三代輪轂單元，并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟，開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。
按目前進(jìn)度計算如果是常規(guī)一代、二代輪轂單元，可以達(dá)到兩天開發(fā)設(shè)計出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門設(shè)計開發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產(chǎn)的，達(dá)到了十幾個品種，基本達(dá)到了開發(fā)設(shè)計與實際生產(chǎn)成功率__%。三代輪轂單元也進(jìn)入了試制階段，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門精誠合作下，三代輪轂單元也會在年底正式批量生產(chǎn)。
然而，市場在不斷的變化，輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn)，我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成，在新品的研發(fā)中，爭取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，和新技術(shù)的研究方面投入比較少，這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面。
在新的一年中，會加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù)，爭取使公司的技術(shù)在最短的時間內(nèi)趕上，國內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、 革新了工藝
新公司成立后，購進(jìn)了大批的高精加工設(shè)備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。
由于總公司原來的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。
目前為至，原有的__套前輪轂生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過還有數(shù)十套原有的前輪轂舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點。
回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時，我部門也有一些問題亟待解決，比如：新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點。
相信在新的一年中，技術(shù)部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇十八
我在咖啡廳工作了一年，雖然只是做一些簡單的活，但是也確實學(xué)到了很多，感悟了很多。下面是我的
工作總結(jié)
，希望有緣人看到能夠有所受益。
1.收錢結(jié)賬一定要在前臺結(jié)，這樣可以節(jié)省很多不必要的時間。省去諸如轉(zhuǎn)述而造成的時間，誤差等機會成本。
2.一定要經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前，只有經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前，才能很快和老板搞熟關(guān)系，老板才會教會你更多的冷飲制作知識。
3.沒有客人時一定要多和店里的人交流，而不是自己一個人窩在角落看雜志。年輕人要熱情點。
4.盡量不要在老板眼皮底下犯錯，雖然犯錯是難免的，但是不要給老板看到，因為犯錯畢竟會給別人留下馬虎的印象。
5.一定要做好店里基本的工作，創(chuàng)始人的第一份工作也是從清洗好廁所開始，做好基本的衛(wèi)生工作是對自己的交待，也是對客人的負(fù)責(zé)。
6.客人付錢時一定要問客人有沒有零錢。這樣才能保證店里有足夠的零錢找給客人。
7.要熟悉菜單，如果看到菜單有變動要及時更新你腦海中的菜單內(nèi)容。
8.一定要保持謙虛的態(tài)度，要記住三百六十行行行出學(xué)問，要不斷學(xué)習(xí)。
緊張的20xx年即將過去，這一年可以說是不平凡的一年，作為一名工程技術(shù)人員，我在同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，通過努力，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在過去的一年中，我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，出色的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)，也從工作中學(xué)到了許多新知識，將自己的工作能力提高到了一個新的高度，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
一、管理方面
為了提高工程項目管理水平，促進(jìn)施工項目管理的科學(xué)化、規(guī)范化，在這一年中，我努力學(xué)習(xí)各類項目管理書籍，在管理的過程中總結(jié)經(jīng)驗，理論聯(lián)系實際。對機操手、工人放下包袱大膽管理、耐心講解、把他們的消極思想轉(zhuǎn)換成積極的工作態(tài)度，并做好技術(shù)交底工作，針對不同的人、不同的事物采取不同的方式方法管理。
二、技術(shù)方面
技術(shù)工作貫穿于整個施工過程，從開工前的圖紙會審，編制各項施工措施、方案到工程施工過程中的定位放線、開展施工測量，最后到工程結(jié)束后的工程復(fù)測無不存在。它要求我不但要能熟練使用各種測量儀器，還要有豐富的實踐經(jīng)驗，稍有疏忽就會造成重大經(jīng)濟(jì)損失。
針對這一問題，在工作中我采取了使用各種不同的檢驗方法，加強了對外業(yè)和內(nèi)業(yè)的校核工作，確保了不會出現(xiàn)失誤。施工測量工作與工程質(zhì)量及工程進(jìn)度有著密切的聯(lián)系，在此項工作前我必須了解設(shè)計的內(nèi)容、性質(zhì)及其對測量工作的精度要求，熟悉圖紙的尺寸和高程數(shù)據(jù)，了解施工的全過程并掌握現(xiàn)場的變動情況，只有這樣才能使施工測量工作能夠與施工密切配合。
三、成果展示
20xx年我先后參加了工程、建設(shè)工程、工程、道路工程等項目的建設(shè)。在施工過程中，我充分發(fā)揮了自己在專業(yè)技術(shù)和工作經(jīng)驗上的優(yōu)勢，把技術(shù)和管理緊密結(jié)合起來，努力鍛煉自己成為一名技術(shù)型管理人員，在工作中做到了搞管理懂技術(shù)，杜絕了盲目指揮、亂指揮，避免了反攻、窩工等現(xiàn)象的發(fā)生。施工現(xiàn)場的得心應(yīng)手，使我充分意識到了豐富的專業(yè)技術(shù)知識是從事現(xiàn)場成功管理必不可少的條件。
20xx年雖然我在工作中擁有上述的可圈可點之處，但也存在著某些不足。比如在路中段建設(shè)工程的施工過程中，由于思想上對質(zhì)檢認(rèn)證的重視不夠，抱有認(rèn)證只是走形式的心理，對施工中存在的個別問題整改怕麻煩、怕耽誤時間，沒有及時組織實施，以至路面墊層認(rèn)證沒有及時通過，造成了窩工、怠工的現(xiàn)象發(fā)生。
這次事件使我認(rèn)識到做任何事情都要腳踏實地一絲不茍，只有思想上重視，工作中扎實才穩(wěn)當(dāng)過關(guān)。除此之外，在工作中遇到挫折、困難我也曾有過推委、退縮、放之任之等想法。不能積極的去迎接和面對，這些都是我工作中的黑點。在來年的工作中我將洗禮自己的思想，摸去這些黑點。為作一名優(yōu)秀的xx員工而努力奮斗。
20xx年是xx公司成立和投入運行的年份，也是我個人事業(yè)一個新的起點。如果說工作的頭兩年我主要是在學(xué)習(xí)，那這一年中就要求我花相當(dāng)?shù)臅r間在觀察、分析、思考和行動上。下面是我對20xx年的工作總結(jié)：
一、回首往事
2.x月開始擔(dān)任物流部經(jīng)理主持部門工作；
7.x月開展企業(yè)文化的宣講，著手條碼管理項目的計劃和前期接觸，通過完善部門盤庫制度進(jìn)一步提高了部門數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率，加強了部門數(shù)據(jù)的保護(hù)工作，提出嚴(yán)格備份和報表無紙化，針對考評工作在前期出現(xiàn)的問題對考評條文進(jìn)行了量化細(xì)化。
二、加強思想認(rèn)識，做到學(xué)以致用
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我個人認(rèn)為這一年所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作首先我們家自個的事，畢竟現(xiàn)在三分之一的人生是工作，我衣食住行都靠它。第二個重要的認(rèn)識是工作是能夠做好的。聽過了許多“不可能”這樣的話，最終不都完成了嗎？所以要敢于對工作提出高要求。第三個是這個社會在不斷發(fā)展進(jìn)步，需要仔細(xì)分析大膽嘗試。本年度我加強了物流、生產(chǎn)和管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，取得不錯的效果。
三、大膽思考，小心求證，我們能夠做的更好
社會時刻在改變，特別是膨脹期的中國。在這片熱土上，只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存。作為服務(wù)部門，壓縮運作成本和提高服務(wù)質(zhì)量就是我們不變的追求。不斷思變，在同行業(yè)中做到，雖然意味著汗水和付出，可是也意味著提高和收獲。
四、創(chuàng)建公平、和諧、認(rèn)真、奮發(fā)的工作氛圍
2.部門為了進(jìn)一步做好工作，為我們向國際先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極組織部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
對過去一年的工作進(jìn)行回顧，每件工作都離不開大家的支持和努力。當(dāng)然自身也還有很多不足，比如沒有進(jìn)行今年系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，比如應(yīng)對突發(fā)情況經(jīng)驗不足，比如前期部門運行成本過高等等。在19年，我會帶領(lǐng)我的員工努力改進(jìn)，爭取做出更好成績。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇十九
(一)制定《_市城市管理行政執(zhí)法局文明創(chuàng)建三年規(guī)劃》，把今年乃至今后兩年的創(chuàng)建任務(wù)進(jìn)行量化、細(xì)化、具體化，做到任務(wù)明確，重點突出，責(zé)任落實。
(二)為了鞏固去年以來的創(chuàng)建成果，狠抓日常管理。1、在市區(qū)范圍內(nèi)新建戶外公益廣告招牌260多塊，總面積超過3000平方米。2、落實“門前三包”。清理門前“十亂”入手全面落實包保責(zé)任。3、成立四個“牛皮癬”、野廣告專業(yè)清洗分隊，使各類亂涂亂寫亂畫得到及時清除。4、規(guī)范攤?cè)狐c，做到守時經(jīng)營、定點經(jīng)營、合法經(jīng)營。5、嚴(yán)格規(guī)范門頭廣告的管理，做到不符合規(guī)劃要求的不審批，不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的不受理，不符合亮化要求的不上墻。
二、積極開展“六項專項治理”：
(一)積極開展修車、洗車、賣車等“三車”占道經(jīng)營、出店經(jīng)營的專項治理;。
(四)積極開展攤?cè)狐c不定時、不定點的專項治理;。
(五)積極開展“牛皮癬”、野廣告的專項治理;。
(六)積極開展各類戶外廣告不規(guī)范的專項治理。
三、成立市容市貌督查組。
對全市市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作，實行一周一檢查，并將檢查結(jié)果通報相關(guān)單位。
四、嚴(yán)格控制和拆除違法建設(shè)。
今年以來，我們進(jìn)一步加大了查違、控違和拆違的力度，查處違法建設(shè)52185平方米，共454戶。其中拆除245戶，28179平方米;控制209戶，24000多平方米。我們采取的主要措施是：
(一)堅持一天兩次巡查制度。尤其是加大了雙休日、節(jié)假日期間的巡查力度，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，把違法建設(shè)控制在初始階段，消滅在萌芽狀態(tài)，不讓違法者有機可乘，甚至得寸進(jìn)尺。
(二)設(shè)立舉報和投訴受理電話，建立24小時值班制度。局里除設(shè)立專門的舉報電話外，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及大隊負(fù)責(zé)人的主要通訊方式通過網(wǎng)絡(luò)等形式全部公之于眾，接受社會廣泛監(jiān)督。
(三)逐戶建立違法建設(shè)檔案，把違建戶的所有信息通過錄音、錄像和拍照取證等形式，建成一戶一檔。對已拆除的或控制的違法建設(shè)，包保到人，實行責(zé)任追究，防止反彈。
(四)定期選點拆違，始終保持拆違的高壓態(tài)勢。根據(jù)違法建筑物面積的大小、違法戶的典型程度、違建戶違法區(qū)域的不同，選擇拆違典型，集中城管、公安、土地、建設(shè)、房產(chǎn)、衛(wèi)生、宣傳等部門，組成精兵強將，采取大兵團(tuán)作戰(zhàn)，形成強大的威懾力量，切實震懾違法。今年以來，在規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的南部新區(qū)和北部新城等地，采取500人的大兵團(tuán)作戰(zhàn)的拆違行動達(dá)到17次，從而起到了拆除一次，震懾一片的作用。拆違期間，執(zhí)法隊員還發(fā)揚“四不怕”的精神：不怕圍攻謾罵、不怕砸毀執(zhí)法車輛、不怕被人身攻擊和打傷、不怕威脅恐嚇，堅持執(zhí)法到位。
(五)成立專門督查組，隨時督促檢查、印發(fā)督查簡報，及時跟蹤曝光。對控制不力，行動遲緩，執(zhí)法不嚴(yán)，甚至徇私舞弊、吃拿卡要等行為，實行嚴(yán)格的責(zé)任追究。
五、積極推進(jìn)全市城區(qū)亮化工程和廣告專業(yè)規(guī)劃。
抽調(diào)專門人員，組織專門力量，聯(lián)系有資質(zhì)的單位和國內(nèi)知名專家，對我市的城市現(xiàn)狀進(jìn)行科學(xué)論證?！禵市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)規(guī)劃》將在11月2日組織評審。11月底完成全市亮化專業(yè)規(guī)劃。
六、招商引資任務(wù)完成760萬元。
我局招商引資項目是_市光明路再就業(yè)農(nóng)貿(mào)市場。市外投資主體是廣東德鑫制藥有限公司，該項目于今年8月12日舉行奠基儀式，并開工建設(shè)。該項目位于宋湯河西岸螞蚱廟社區(qū)，總投資720萬元，占地面積3600平方米，建筑主體地上一層，局部二層，鋼結(jié)構(gòu)大棚，設(shè)計經(jīng)營戶600戶，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)為國家三星級標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)貿(mào)超市。光明路再就業(yè)農(nóng)貿(mào)市場選址科學(xué)、設(shè)計精美、建設(shè)規(guī)范，它的建成和使用，對于促進(jìn)流通，推動農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易行業(yè)的發(fā)展;對于方便廣大群眾，滿足消費需求;對于規(guī)范市場管理，杜絕無序競爭;對于增加就業(yè)崗位，促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作;對于改善區(qū)域綜合環(huán)境，都具有十分重大的意義。它的建成和使用，不僅能夠確保_市民吃上“安全菜、放心菜”，還能大大加快_城市化、文明化的進(jìn)程，也必將成為_民生工程的一大亮點。
七、抓作風(fēng)、促效能。
(一)抓學(xué)習(xí)理論，觀念更新。緊密結(jié)合執(zhí)法局的理論水平和思想觀念的現(xiàn)狀。組織效能暨城管執(zhí)法大討論，破除思想禁錮，蕩滌思想深處的污泥濁水，強化理論知識和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，敢于突破，勇于創(chuàng)新。
(二)抓征求意見，找準(zhǔn)問題。多渠道、多方位，廣開言路、開門納諫，找出、找準(zhǔn)體制機制、作風(fēng)效能、環(huán)境形象等方面的問題。
(三)抓作風(fēng)整頓，勤政為民。按照“八個堅持、八個反對”和“八榮八恥”的要求整頓作風(fēng)，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，深入一線管理知民情，廣開渠道集民智，關(guān)心群眾解民憂，優(yōu)化形象聚民心。
(四)抓崗位責(zé)任，強化服務(wù)。規(guī)范內(nèi)部權(quán)力運行機制，工作責(zé)任機制，樹立服務(wù)至上的理念，把管理寓于服務(wù)之中，為人民群眾和管理對象多辦實事好事。
(五)抓長效機制，鞏固成效。通過建立機關(guān)效能建設(shè)的各個方面、各個環(huán)節(jié)的制度規(guī)范，鞏固效能成果。
(六)抓強化監(jiān)督，完善責(zé)任追究制。在“有錯必究”中樹立執(zhí)法局公信力。對不按規(guī)定的權(quán)限、程序執(zhí)法，或者濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的，必須按效能辦法依法追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員法律責(zé)任。建立公開、公平、公正的評議考核制度，堅持把人民群眾對城市執(zhí)法狀況的評議意見，作為考核城市執(zhí)法人員的依據(jù)，把考核結(jié)果作為評議執(zhí)法人員政績的重要內(nèi)容，切實提高執(zhí)法人員依法行政的能力和水平。建立一個權(quán)責(zé)明確，行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法隊伍。務(wù)求在解放思想上有新突破，在職能轉(zhuǎn)變上有新舉措，在服務(wù)水平上有新提高，在工作作風(fēng)上有新改進(jìn)，在城市管理上有新成績。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇二十
(一)制定《××市城市管理行政執(zhí)法局文明創(chuàng)建三年規(guī)劃》，把今年乃至今后兩年的創(chuàng)建任務(wù)進(jìn)行量化、細(xì)化、具體化，做到任務(wù)明確，重點突出，責(zé)任落實。
(二)為了鞏固去年以來的創(chuàng)建成果，狠抓日常管理。1、在市區(qū)范圍內(nèi)新建戶外公益廣告招牌260多塊，總面積超過3000平方米。2、落實“門前三包”。清理門前“十亂”入手全面落實包保責(zé)任。3、成立四個“牛皮癬”、野廣告專業(yè)清洗分隊，使各類亂涂亂寫亂畫得到及時清除。4、規(guī)范攤?cè)狐c，做到守時經(jīng)營、定點經(jīng)營、合法經(jīng)營。5、嚴(yán)格規(guī)范門頭廣告的管理，做到不符合規(guī)劃要求的不審批，不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的不受理，不符合亮化要求的不上墻。
二、積極開展“六項專項治理”：
(一)積極開展修車、洗車、賣車等“三車”占道經(jīng)營、出店經(jīng)營的專項治理;。
(四)積極開展攤?cè)狐c不定時、不定點的專項治理;。
(五)積極開展“牛皮癬”、野廣告的專項治理;。
(六)積極開展各類戶外廣告不規(guī)范的專項治理。
三、成立市容市貌督查組。
對全市市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作，實行一周一檢查，并將檢查結(jié)果通報相關(guān)單位。
四、嚴(yán)格控制和拆除違法建設(shè)。
今年以來，我們進(jìn)一步加大了查違、控違和拆違的力度，查處違法建設(shè)52185平方米，共454戶。其中拆除245戶，28179平方米;控制209戶，24000多平方米。我們采取的主要措施是：
(一)堅持一天兩次巡查制度。尤其是加大了雙休日、節(jié)假日期間的巡查力度，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，把違法建設(shè)控制在初始階段，消滅在萌芽狀態(tài)，不讓違法者有機可乘，甚至得寸進(jìn)尺。
(二)設(shè)立舉報和投訴受理電話，建立24小時值班制度。局里除設(shè)立專門的舉報電話外，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及大隊負(fù)責(zé)人的主要通訊方式通過網(wǎng)絡(luò)等形式全部公之于眾，接受社會廣泛監(jiān)督。
(三)逐戶建立違法建設(shè)檔案，把違建戶的所有信息通過錄音、錄像和拍照取證等形式，建成一戶一檔。對已拆除的或控制的違法建設(shè)，包保到人，實行責(zé)任追究，防止反彈。
(四)定期選點拆違，始終保持拆違的高壓態(tài)勢。根據(jù)違法建筑物面積的大小、違法戶的典型程度、違建戶違法區(qū)域的不同，選擇拆違典型，集中城管、公安、土地、建設(shè)、房產(chǎn)、衛(wèi)生、宣傳等部門，組成精兵強將，采取大兵團(tuán)作戰(zhàn)，形成強大的威懾力量，切實震懾違法。今年以來，在規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的南部新區(qū)和北部新城等地，采取500人的大兵團(tuán)作戰(zhàn)的拆違行動達(dá)到17次，從而起到了拆除一次，震懾一片的作用。拆違期間，執(zhí)法隊員還發(fā)揚“四不怕”的精神：不怕圍攻謾罵、不怕砸毀執(zhí)法車輛、不怕被人身攻擊和打傷、不怕威脅恐嚇，堅持執(zhí)法到位。
(五)成立專門督查組，隨時督促檢查、印發(fā)督查簡報，及時跟蹤曝光。對控制不力，行動遲緩，執(zhí)法不嚴(yán)，甚至徇私舞弊、吃拿卡要等行為，實行嚴(yán)格的責(zé)任追究。
五、積極推進(jìn)全市城區(qū)亮化工程和廣告專業(yè)規(guī)劃。
抽調(diào)專門人員，組織專門力量，聯(lián)系有資質(zhì)的單位和國內(nèi)知名專家，對我市的城市現(xiàn)狀進(jìn)行科學(xué)論證?！丁痢潦谐鞘惺腥莺铜h(huán)境衛(wèi)生專業(yè)規(guī)劃》將在11月2日組織評審。11月底完成全市亮化專業(yè)規(guī)劃。
六、招商引資任務(wù)完成760萬元。
我局招商引資項目是××市光明路再就業(yè)農(nóng)貿(mào)市場。市外投資主體是廣東德鑫制藥有限公司，該項目于今年8月12日舉行奠基儀式，并開工建設(shè)。該項目位于宋湯河西岸螞蚱廟社區(qū)，總投資720萬元，占地面積3600平方米，建筑主體地上一層，局部二層，鋼結(jié)構(gòu)大棚，設(shè)計經(jīng)營戶600戶，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)為國家三星級標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)貿(mào)超市。光明路再就業(yè)農(nóng)貿(mào)市場選址科學(xué)、設(shè)計精美、建設(shè)規(guī)范，它的建成和使用，對于促進(jìn)流通，推動農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易行業(yè)的發(fā)展;對于方便廣大群眾，滿足消費需求;對于規(guī)范市場管理，杜絕無序競爭;對于增加就業(yè)崗位，促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作;對于改善區(qū)域綜合環(huán)境，都具有十分重大的意義。它的建成和使用，不僅能夠確保××市民吃上“安全菜、放心菜”，還能大大加快××城市化、文明化的進(jìn)程，也必將成為××民生工程的一大亮點。
七、抓作風(fēng)、促效能。
(一)抓學(xué)習(xí)理論，觀念更新。緊密結(jié)合執(zhí)法局的理論水平和思想觀念的現(xiàn)狀。組織效能暨城管執(zhí)法大討論，破除思想禁錮，蕩滌思想深處的污泥濁水，強化理論知識和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，敢于突破，勇于創(chuàng)新。
(二)抓征求意見，找準(zhǔn)問題。多渠道、多方位，廣開言路、開門納諫，找出、找準(zhǔn)體制機制、作風(fēng)效能、環(huán)境形象等方面的問題。
(三)抓作風(fēng)整頓，勤政為民。按照“八個堅持、八個反對”和“八榮八恥”的要求整頓作風(fēng)，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，深入一線管理知民情，廣開渠道集民智，關(guān)心群眾解民憂，優(yōu)化形象聚民心。
(四)抓崗位責(zé)任，強化服務(wù)。規(guī)范內(nèi)部權(quán)力運行機制，工作責(zé)任機制，樹立服務(wù)至上的理念，把管理寓于服務(wù)之中，為人民群眾和管理對象多辦實事好事。
(五)抓長效機制，鞏固成效。通過建立機關(guān)效能建設(shè)的各個方面、各個環(huán)節(jié)的制度規(guī)范，鞏固效能成果。
(六)抓強化監(jiān)督，完善責(zé)任追究制。在“有錯必究”中樹立執(zhí)法局公信力。對不按規(guī)定的權(quán)限、程序執(zhí)法，或者濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的，必須按效能辦法依法追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員法律責(zé)任。建立公開、公平、公正的評議考核制度，堅持把人民群眾對城市執(zhí)法狀況的評議意見，作為考核城市執(zhí)法人員的依據(jù)，把考核結(jié)果作為評議執(zhí)法人員政績的重要內(nèi)容，切實提高執(zhí)法人員依法行政的能力和水平。建立一個權(quán)責(zé)明確，行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法隊伍。務(wù)求在解放思想上有新突破，在職能轉(zhuǎn)變上有新舉措，在服務(wù)水平上有新提高，在工作作風(fēng)上有新改進(jìn)，在城市管理上有新成績。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇二十一
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束。在這段邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事，凡事都腳踏實地地去做，不馳于空想，不好高騖遠(yuǎn)，以惟真的態(tài)度做踏實的工作.而我的工作能夠順利的開展，完全得以大隊及分隊領(lǐng)導(dǎo)，尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來做的主要的一些點點滴滴的小事給大家作個簡單的匯報：
一年來，我嚴(yán)格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在隊長的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全分隊發(fā)揚知難而進(jìn)，攻堅克難的拼搏精神；堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實作風(fēng)，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出最大的努力，爭取最好的成果。
從剛畢業(yè)的大學(xué)生到城管隊員，從一線執(zhí)法到大隊辦公室，盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力的同時，為成為一個好的和稱職下屬而不斷進(jìn)取。
城管執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在這一年的實際工作中，端正認(rèn)識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學(xué)習(xí)，通過自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考察等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法，服務(wù)為民思想，不斷地提高道德修養(yǎng)。始終貫徹大隊的精神，本著群眾利益無小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。認(rèn)真深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，并把其深刻的認(rèn)識與實際的工作結(jié)合起來，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民”。
“四個注重”。
注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟，增強責(zé)任感、自豪感。城管工作個人總結(jié)深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實有效，“潤物細(xì)無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
在廉政問題上，嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易。要求自己做到：
1.按守則自律。上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，上級要求達(dá)到的我爭取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個稱職的隊員。
1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習(xí)。
2、工作還不夠細(xì)致，有時急躁。
———-結(jié)束。
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇二十二
上周末，一年一度的管理部門年終總結(jié)又在歡樂祥和的氣氛中拉開的序幕。之前，各部門每個人已經(jīng)做完了各自的總結(jié)報告。按常理，這次應(yīng)該是各部門負(fù)責(zé)人作工作匯報，大家再對某個議題挨人頭兒發(fā)言。可是人事處為了體現(xiàn)創(chuàng)新，硬是讓每個部門還要推薦一人談工作體會，于是，我不幸著了道兒。
一直以來，對自己還是能夠清醒認(rèn)識的：不會吹，不會拍，沒憧憬，沒噱頭，只會講大實話，搞不好還會在年根底下惹領(lǐng)導(dǎo)不高興。所以，去跟部門領(lǐng)導(dǎo)請求還是把機會讓給新同志吧，領(lǐng)導(dǎo)說沒關(guān)系，好吧，既然您覺得沒關(guān)系就ok，咱丑話說前頭，別嫌我給您丟人現(xiàn)眼就行。
但現(xiàn)實總是比想象中還要殘酷。經(jīng)歷了兩個半天的總結(jié)活動，我深受刺激。回到家中，思緒萬千，夜不能寐，一來為自身的落后而悔恨不已，再者總覺得有責(zé)任把我心中感想作一總結(jié)，以供后來之人借鑒。
喝口水，潤潤嗓子，這就開始。
關(guān)于作報告、談體會、溝通討論之我見：
一、要有激情，要感情充沛，必要時能以真摯的淚水打動人心，這是態(tài)度問題。
開場沒兩分鐘，我就處于神志不清的狀態(tài)，恍惚中仿佛回到中學(xué)時代的演講大會上，主要表現(xiàn)為滿耳也聽不到一個正常人說話的腔調(diào)。或聲情并茂，或抑揚頓措，或低沉婉轉(zhuǎn)，或慷慨激昂。不就是談工作體會嗎，怎么搞得跟個詩朗誦似的。
一位mm說：“我剛到這里來工作時，心情那叫一個激動啊!能夠到這樣一個科學(xué)的殿堂來熏陶自己，讓我加再多的班也是高興的啊!”你虧心不虧心呀!不是你抱怨工資少的時候啦!
一位dd捧著手稿，不知從哪兒扒來的文縐縐的詞兒，念得口沫橫飛，您倒是把它轉(zhuǎn)換成口語，好歹也照顧一下在場人的情緒呀!
人事女處長，每次總結(jié)都會有一句：“這些工作都是我們處里的同志做的，我新來的，什么也不懂?！苯衲甓嗌儆行┳兓骸拔以谔幚锸遣蛔鰧嵤碌摹！敝辽偃思覍嵳\!還有更強的。工作匯報完，她滿含熱淚地感謝處里的下屬們，出人意料地在臺上深鞠一躬。我胃里頓時熱浪翻滾吶!你就裝吧你!還能不能再假點兒!當(dāng)時很不厚道地想：要是沒把握好分寸，腦門兒不小心磕講臺上了，眼淚想不掉下來都不行了。那場面將是多么的感人呀!
二、要勤于思考，學(xué)會總結(jié)歸納，這是將實際上升為理論的問題。
學(xué)中文的mm把工作體會總結(jié)為：三心二意一團(tuán)和氣，大致是說要有愛心、責(zé)任心、創(chuàng)新balabalabala...不得不豎大腳趾，中文系的水平就是強!佩服歸佩服，你可別問這些具體該怎么做，忒俗!!!
三、要善于講故事，把正常的權(quán)作不正常，把理所應(yīng)當(dāng)變成值得表揚，這是語言表達(dá)能力問題。
漂亮的科技mm舉了個例子，被副頭兒當(dāng)作經(jīng)典，讓她在大會小會上連續(xù)講了兩遍。大意是：她因為工作關(guān)系給許多單位發(fā)傳真，結(jié)果一天被一家單位的負(fù)責(zé)人打電話質(zhì)問，為什么其他單位都收到傳真而他們卻沒有，再發(fā)，才發(fā)現(xiàn)原來是他們的傳真機有問題。mm感嘆到：就是沒有我們單位和諧。出現(xiàn)問題不想著如何解決，先急著推卸責(zé)任。對此，我白癡樣兒地琢磨了半天，始終不得其解：是不是有人腦袋進(jìn)水了?這也算是該提出表揚的?也怪了，我的思想為何總是不能與領(lǐng)導(dǎo)同步呢?我要是她上級，肯定留長了指甲戳著她腦門兒：“你讓人剋了你活該!這么重要的事情發(fā)完傳真不知道打電話核實?咱不怕錯，就怕錯了還不承認(rèn)自己錯!人家來電質(zhì)問你就是推卸責(zé)任?這還有地兒說理去嗎?!”由此看來，俺真不是塊當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的料兒。無語凝噎......
四、要擅長引經(jīng)據(jù)典，這是文化修養(yǎng)問題。
五、要有極高悟性，要學(xué)會從小事情中領(lǐng)會大道理，這是天生聰穎、后天沒法兒補的問題。
人比人，氣死人!同樣是工作，有些人就能從中提煉出精華所在。還是中文mm，因為在樓道里看見清潔工阿姨擦地，頓時給她以啟迪：不論做什么事都要盡職盡責(zé)。我天天跟刷廁所的打好幾個照面兒，除了覺得她們挺辛苦，回來還是該干嘛干嘛，從沒想過以此為論據(jù)，難怪我上學(xué)時議論文總也寫不好。
教育dd介紹：剛來時不知道該怎樣寫工作總結(jié)，就去咨詢部門顧問級領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)只說了兩個字，一個是“質(zhì)”，一個是“量”，于是心中豁然開朗!我差點沒罵出臟話來!這比當(dāng)年孫猴子被師父敲了三下后腦勺兒的悟性強出十萬八千里呀!真是應(yīng)了那句名言：別拿自己不當(dāng)傻子!
六、要懂得感恩，這是思想覺悟問題。
工作中少不了得到其他人的幫助，所以心懷感恩是必須的。工作報告中當(dāng)然也要對相關(guān)人士表示感謝，但不到萬不得已，就別從黨和國家及人民開始，一直感謝到人家祖宗八代都摟不住，把握一個度還是必要的。
綜合強人一句：“如果我們工作得好，那是領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)得好;如果我們工作得不好，那是領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)精神領(lǐng)會得不好!”見過嗎?這叫什么覺悟?!還用繞口令方式表達(dá)。天雷劈的!我先上一邊回回神兒去。
七、要在關(guān)鍵時候突出自己的工作，這是膽量問題。
工作是大家做的，不得不承認(rèn)，“但主要是我!”說出這句話得有多大的勇氣、魄力和心理素質(zhì)，回去會不會被人鄙視死就不得而知了。
鑒于這一系列的致命打擊，本人在上臺前借著去廁所的機會，找了個沒人的地兒，捶胸頓足，以頭搶墻：我說我不上吧，領(lǐng)導(dǎo)非讓上，全是80后，就我一個老梆菜，沒口才，沒追求，丟臉丟到姥姥家去了!經(jīng)過一番痛苦地自我反省，我又若無其事地坐回原位。終于輪到我上臺了，灰頭土臉的，連眼皮都沒敢抬。十分鐘下來，平淡無奇，索然無味，只談問題不表決心，估計領(lǐng)導(dǎo)們都沒了好興致。其間，還小緊張兩次，倚著講臺，下意識地去捋頭發(fā)借以掩飾，誰知還被同仁當(dāng)作漸入佳境的表示，著實冤枉啊!講完后，臊眉耷眼地回到座位，心里那個懊悔呀：我對不起領(lǐng)導(dǎo)，對不起同事，對不起家人，對不起自己，對不起昨晚上吃的那頓飯...
撰寫此文的目的，希望能給今后將要步我后塵的同事以警示，引以為戒。
再多說兩句：
二、再有人敢跟你說：此類會議的目的是交流工作體會、提出意見建議、分析解決問題，手邊兒有什么抄什么，直接削它!
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇二十三
在多年的駕駛工作中，我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不按學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念在當(dāng)年汽車性能、駕駛條件相對較差的情況下，不俱烈日酷暑，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真完成單位交派的各項工作，多年來從未出現(xiàn)過一起安全責(zé)任事故，為單位做出了貢獻(xiàn)。
回顧多年的工作，我主要作了以下幾個方面：
一、思想情況
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧--理論;特別是“三個代表”重要思想，用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀，增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，用“三個代表”重要思想來武裝自己的頭腦，樹立牢固的***主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。
自參加工作以來，我努力學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要思想，努力做到在思想上、認(rèn)識上同黨中央保持一致、始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)，堅持服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不挑肥揀瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，我都自覺認(rèn)真的去履行。
二、工作情況
多年來，我緊緊圍繞安全行車、服務(wù)至上，重點做了以下工作：
(一)是認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作。
為了更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，我在較短的時間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等，并按照新的要求，積極調(diào)整自己的服務(wù)方式，做到了隨時用車、隨時出車，沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。
同時，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來，在領(lǐng)導(dǎo)出外的情況下，如果辦公室領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他出車任務(wù)時，我也能夠積極配合，均做到了安全行車。
(二)是認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作。
多年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識到，做好車輛保養(yǎng)和日常維護(hù)，是安全駕駛的保證。
為此，我堅持把功夫下在平時，在沒有出車任務(wù)時，及時對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
這樣，一方面，使車輛在平時始終保持干凈清潔，給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺;另一方面，通過對車輛的保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病，小問題自己動手，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決，做到了“有病不出車，出車保安全”。
(三)是積極做到外出期間為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。
今年以來，我們辦公室對領(lǐng)導(dǎo)出外秘書隨行做了一定的限制。
這樣一來，領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作，很大程度上就由司機來承擔(dān)。
一年來，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等，我都不推委，認(rèn)真去做，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。
(四)是積極做好單位值班工作。
根據(jù)辦公室的安排，所有的車輛都要進(jìn)行夜間值班。
我在自己的值班期間，不隨意外出，不濫交朋友，如果有出車任務(wù)就立即出車，如果沒有出車任務(wù)，也在值班室值班，沒有發(fā)生因為各種原因而影響值班出車的情況。
(五)愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，做到干一行愛一行。
認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
我在本崗位上，按照單位要求準(zhǔn)時安全地完成各項出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。
作為一名***員除保證了公務(wù)用車外，還要積極參加各項義務(wù)勞動。
在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。
要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認(rèn)真完成各項任務(wù)。
嚴(yán)格遵守出車制度，按時出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。
聽從交通***指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保安全行車無事故。
整改時限：從我開始，從現(xiàn)在開始，永葆工作熱情，努力實踐諾言，望領(lǐng)導(dǎo)和黨員群眾監(jiān)督實現(xiàn)。
三、業(yè)務(wù)方面
在工作中，始終堅持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識，多年如一日，不斷學(xué)習(xí)和充電，克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支，保證了行車的安全。
1990年取得了初級工資格;1995年取得了中級工資格;1998年取得了汽車駕駛員高級工資格。
平時、做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。
聽從交通***指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。
二十多年來，安全行車超過100多萬公里，從未出現(xiàn)過一起安全責(zé)任事故，我一直強化道路安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自身的安全責(zé)任意識，并在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，培養(yǎng)自己應(yīng)對突發(fā)事件的心理素質(zhì)。
我熱愛汽車駕駛工作，愛護(hù)車輛，工作一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀(jì)，具有強烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德，用自己的表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
總之，多年來，我能在政治上、思想上、行動上與黨保持一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。
團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展，取得了一定的成績。
但我深知，取得的一點成績，是在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的精心指導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事。
在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好工作。
20xx年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。
可以說，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)， 努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。
在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。
把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。
冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管 理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
在明年的`工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx公司的明天更美好!
20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20xx年。
展望充滿希望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。
積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。
首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。
我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。
同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。
這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。
過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。
在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠(yuǎn)去，面對20xx年的工作，在這里，我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。
他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。
任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。
工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。
例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識到團(tuán)隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。
有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。
這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改進(jìn)。
比如：我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。
我相信這句話是沒錯的。
在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。
在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。
而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺，個人性格有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工?
我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
城管年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇二十四
20__年，__公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)公司全年工作思路和計劃，有序的開展了各項人事工作，現(xiàn)將某某公司20__年人事工作總結(jié)匯報如下：
一、20__年工作情況
1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作，今年，某某公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求，結(jié)合目前某某公司實際，制定出某某年公司年度培訓(xùn)計劃，并在今年一年工作中逐步進(jìn)行開展實施：一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作。某某公司運營4年以來，員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié)，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)資料，某某年，公司從入職培訓(xùn)著手，規(guī)范入職培訓(xùn)流程，設(shè)置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程，固定授課教師，書面化培訓(xùn)資料，借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。二是強化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年，某某公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平，結(jié)合實際工作需要，組織了財會知識、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
了修改和細(xì)化，方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。
3、嚴(yán)格加班管理。某某年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求，某某公司設(shè)定了加班申報表及明細(xì)表，對本文來自。因工作需要加班的情況申報明細(xì)到人，嚴(yán)格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經(jīng)批準(zhǔn)后加班，不是法定假日不計入加班。并對日?？记诠芾砑右砸?guī)范，同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同。某某年恰逢新《勞動合同法》開始實施，新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一，而某某公司原有合同在某某年某某月某某日全部到期，在這種不利情況下，某某公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持，避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎(chǔ)工作。
二、20__年工作計劃
1、實行軟件化管理員工檔案，以便各類數(shù)據(jù)的及時更新，查詢，提醒。某某公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯互立，現(xiàn)雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進(jìn)行管理，可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息，同時便于各類資料的及時更新。
2、進(jìn)一步加強考勤管理，對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范。
3、某某公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年，下半年將對各收費站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查，盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評審工作，我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員，部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級評審，今年的職稱評審工作任務(wù)較重。
5、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作，設(shè)立初步培訓(xùn)計劃的標(biāo)準(zhǔn)模式，加強標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)。