在寫心得體會(huì)時(shí),可以嘗試從不同角度和層面來分析問題,思考如何去解決和優(yōu)化。采用具體的事例和案例來支撐個(gè)人的心得和體會(huì)。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
中國人壽培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
在開始這篇中國人壽新人培訓(xùn)心得體會(huì)之前,我想先介紹一下自己。我是__x,一名剛剛加入中國人壽的新人。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,讓我更加深入地了解了保險(xiǎn)行業(yè),也讓我對中國傳統(tǒng)文化有了更深的理解。
這次培訓(xùn)是在____年__月開始的。培訓(xùn)地點(diǎn)是他們公司位于__的總部,為期兩周。培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞保險(xiǎn)知識(shí)、銷售技巧以及個(gè)人成長等方面。培訓(xùn)期間,他們公司安排了專業(yè)的講師和工作人員,為我們提供了一系列的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
在培訓(xùn)過程中,我深刻地感受到了中國人壽的文化和價(jià)值觀。他們注重誠信、專業(yè)、創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作,這些價(jià)值觀也在日常工作中得到了充分的體現(xiàn)。我也更加了解了中國保險(xiǎn)市場的現(xiàn)狀和趨勢,以及如何更好地適應(yīng)市場變化。
在這次培訓(xùn)中,我最大的收獲是學(xué)會(huì)了如何更好地與顧客溝通。通過學(xué)習(xí)銷售技巧和實(shí)戰(zhàn)演練,我逐漸找到了與顧客建立信任和了解他們需求的方法。同時(shí),我也更加了解了中國保險(xiǎn)市場的特點(diǎn)和客戶需求,這讓我在未來的工作中更加自信和有信心。
在這次培訓(xùn)中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。例如,在銷售技巧的學(xué)習(xí)過程中,我遇到了理解困難的問題。但是,通過與其他同事的交流和請教,我逐漸克服了這些困難,并且學(xué)會(huì)了如何更好地運(yùn)用這些技巧。
最后,我想總結(jié)一下這次培訓(xùn)給我?guī)淼膯⑹竞褪斋@。首先,我更加深入地了解了保險(xiǎn)行業(yè)和中國人壽的文化和價(jià)值觀。其次,我學(xué)會(huì)了如何更好地與顧客溝通和建立信任,并且更加了解了中國保險(xiǎn)市場的特點(diǎn)和客戶需求。最后,我也更加自信和有信心,相信在未來的工作中,我會(huì)更加出色地完成工作任務(wù)。
中國人壽培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
中國人壽是中國最大的保險(xiǎn)公司之一,對于每一個(gè)員工來說,培訓(xùn)是非常重要的。在我的中國人壽招人培訓(xùn)中,我從中學(xué)到了很多東西,訓(xùn)練營中的知識(shí)和技巧幫助我快速適應(yīng)和應(yīng)對市場的變化。下面我將分享我在中國人壽招人培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第一段,培訓(xùn)的必要性。在培訓(xùn)中,我明白了保險(xiǎn)市場的競爭日益激烈,公司必須經(jīng)常改進(jìn)及發(fā)展才能保持自身優(yōu)勢。因此,不斷地培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和提升自己是必要的。培訓(xùn)可以讓我們更全面地了解產(chǎn)品,同時(shí)掌握一些專業(yè)技能,學(xué)會(huì)市場規(guī)律,理解顧客需求,不斷提高銷售能力。
第二段,培訓(xùn)帶來的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)過程中,我們不僅可以獲取知識(shí),還可以結(jié)交許多優(yōu)秀的同行,在交流中吸取經(jīng)驗(yàn),掌握技巧。中國人壽有著專業(yè)的培訓(xùn)體系,能夠讓我們盡快適應(yīng)公司文化,熟悉銷售技巧,提升工作效率,并在未來成為公司的中堅(jiān)力量,參與到公司更多的業(yè)務(wù)拓展,創(chuàng)造更多的業(yè)績和回報(bào)。
第三段,培訓(xùn)的成果。在中國人壽招人培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的知識(shí),例如基本特點(diǎn)、用途、組成等等,同時(shí)還學(xué)到了如何聚焦客戶需求,以及如何準(zhǔn)確地解答客戶疑問等。這些知識(shí)和技能的掌握為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并且在客戶與團(tuán)隊(duì)合作方面受益匪淺。
第四段,培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方法。在中國人壽招人培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)方法的重要性。在學(xué)習(xí)的過程中不能單純地記憶,而要理解其中的核心要素;不能滿足于半瓶水半瓶醋的知識(shí),需要多自主學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)和總結(jié)。在學(xué)習(xí)上最重要的是態(tài)度,必須認(rèn)真對待每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。只有如此,我們才能夠真正地學(xué)有所成。
第五段,培訓(xùn)帶來的改變。中國人壽的招人培訓(xùn)為我?guī)砹艘淮螛O其難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不僅讓我快速適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)并掌握銷售技巧,同時(shí)也體現(xiàn)了公司人才培養(yǎng)的嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)。在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了與人溝通的技巧,更意識(shí)到在一個(gè)公司必須具備不斷學(xué)習(xí)、自我更新的態(tài)度。我相信這次培訓(xùn)不僅對我個(gè)人成長和發(fā)展有重要的影響,也將為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
總之,中國人壽的招人培訓(xùn)讓我極大地受益,除了學(xué)習(xí)到專業(yè)知識(shí)和技能外,更重要的是讓我體驗(yàn)到了自我反思與改善、學(xué)習(xí)方法和態(tài)度的重要性,這些都是我畢業(yè)后很少機(jī)會(huì)學(xué)到的東西。仔細(xì)拿捏每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷地提升自己,這才能在未來市場的競爭中獲得更大的勝利。
中國人壽培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
作為中國人壽旗下的一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目,騰龍培訓(xùn)是為了培養(yǎng)公司的中高級管理人才而設(shè)立的。該培訓(xùn)旨在通過提升員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),使其具備更好的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。我有幸參加了騰龍培訓(xùn),并從中受益匪淺。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與形式
在騰龍培訓(xùn)中,我們接受了豐富多樣的課程安排。這些課程涵蓋了從個(gè)人能力培養(yǎng)到組織管理的各個(gè)方面。我們學(xué)習(xí)了營銷策劃、團(tuán)隊(duì)管理、溝通技巧等內(nèi)容,并通過案例分析和角色扮演進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。此外,騰龍培訓(xùn)還組織了企業(yè)參觀和交流講座,讓我們進(jìn)一步了解了行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。通過多種形式的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們的知識(shí)儲(chǔ)備得到了大幅度的豐富。
第三段:老師和導(dǎo)師的指導(dǎo)
騰龍培訓(xùn)的另一個(gè)亮點(diǎn)是老師和導(dǎo)師的指導(dǎo)。我們的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)由一些業(yè)界的精英和資深人士組成,他們不僅具備豐富的理論知識(shí),更有實(shí)際應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)。他們以鼓勵(lì)和啟發(fā)為主要導(dǎo)向,通過鮮活的案例和生動(dòng)的講解,讓我們更好地理解和掌握所學(xué)的知識(shí)。此外,每位學(xué)員還有一個(gè)導(dǎo)師,他們在整個(gè)培訓(xùn)過程中為我們提供個(gè)性化的指導(dǎo)和支持。在與導(dǎo)師的互動(dòng)中,我們能夠深入探討問題,加強(qiáng)實(shí)踐能力,形成更廣闊的思維空間。
第四段:培訓(xùn)成果的實(shí)踐
接受騰龍培訓(xùn)后,我們回到公司開始了實(shí)際工作,將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。騰龍培訓(xùn)讓我們對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí),也增強(qiáng)了我們在市場競爭中的競爭力。我們能更好地理解和把握客戶需求,進(jìn)行精準(zhǔn)的市場定位和有效的銷售策略。同時(shí),通過培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作,我們的溝通協(xié)調(diào)能力得到了明顯的提升。當(dāng)我們面對工作中的各種挑戰(zhàn)時(shí),騰龍培訓(xùn)教給了我們解決問題的方法和思維,讓我們能夠更迅速地做出決策和行動(dòng)。
第五段:對騰龍培訓(xùn)的總結(jié)
騰龍培訓(xùn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使我獲得了許多不僅僅是知識(shí),更是思維的財(cái)富。通過培訓(xùn),我不僅提高了專業(yè)能力,也更加清楚了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。騰龍培訓(xùn)的成功離不開公司的支持和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的辛勤付出。希望這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目能夠不斷完善和推廣,讓更多的人能受益于此,為中國人壽創(chuàng)造更好的未來。
以上就是我對中國人壽騰龍培訓(xùn)的心得體會(huì)。我相信通過這次培訓(xùn),我們每個(gè)人都能在職業(yè)生涯中取得新的突破和進(jìn)步,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中國人壽培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
進(jìn)入職場,需要良好的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)才能立足于崗位取得成功。近期我在中國人壽進(jìn)行了為期兩周的招聘和培訓(xùn)體驗(yàn),深深體會(huì)到了中國人壽注重培訓(xùn)的精神和優(yōu)秀的企業(yè)文化。通過培訓(xùn),我學(xué)到了很多知識(shí)和技巧,對進(jìn)一步提升職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)起到了積極的推動(dòng)作用。
二、精良的培訓(xùn)體系
在中國人壽招聘和培訓(xùn)過程中,我感覺到企業(yè)注重人才培養(yǎng)的決心和力度。中國人壽建立了完整的培訓(xùn)機(jī)制,包括入職前的基礎(chǔ)培訓(xùn)和離崗前的系統(tǒng)培訓(xùn),其中有基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)技能加以訓(xùn)練,并強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作和組織協(xié)調(diào),讓學(xué)員在重要的工作技能和工作素養(yǎng)方面進(jìn)行全方位提升。
中國人壽聘用了一批專業(yè)化的培訓(xùn)師,他們在教學(xué)方面不僅注重理論知識(shí)的傳輸,更加強(qiáng)調(diào)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用。在課程設(shè)置上,針對不同崗位的需求,進(jìn)行了分類分解,更加實(shí)用性突出。
三、注重實(shí)戰(zhàn)操作
中國人壽致力于提高實(shí)踐能力,一直重視實(shí)戰(zhàn)操作。在培訓(xùn)中,訓(xùn)練學(xué)員的同時(shí),注重讓學(xué)員親身接觸到真實(shí)的工作場景和環(huán)境,從而增強(qiáng)其在工作中的適應(yīng)能力。
中國人壽開展了有效的模擬訓(xùn)練,讓學(xué)員能夠在真實(shí)的條件下,通過模擬操作,體會(huì)相關(guān)工作知識(shí),不斷提升其培訓(xùn)效果,加快學(xué)員的上崗速度。
四、激勵(lì)培養(yǎng)員工
通過員工激勵(lì),中國人壽更好地吸收和培養(yǎng)了優(yōu)秀的職業(yè)人才。中國人壽重視員工培訓(xùn)激勵(lì),除了基本工資獎(jiǎng)金制度外,還有一些非金錢因素的激勵(lì),如升職晉升和系統(tǒng)參與員工培訓(xùn),鼓勵(lì)員工在工作中發(fā)揮更大的能量,不斷提升自己的技能和素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值的最大化。
五、總結(jié)
在中國人壽的招人培訓(xùn)中,我體驗(yàn)到了完善的體系和強(qiáng)大的實(shí)戰(zhàn)操作能力,培訓(xùn)師們注重實(shí)用性、將知識(shí)融入實(shí)踐,讓學(xué)員能夠在實(shí)際工作中快速上手,在將來的工作中獲得更高的發(fā)展。中國人壽不僅對員工所持有的素質(zhì)提升給予了極大的關(guān)注,還真正將培訓(xùn)落實(shí)于員工的工作業(yè)務(wù)中,讓學(xué)到的技能更加實(shí)用、切實(shí),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工之間互利共贏的目標(biāo)。我相信,未來的工作中我也會(huì)抓住工作機(jī)會(huì),保持學(xué)習(xí)一心,不斷提升自己,為中國人壽奉獻(xiàn)自己最好的能力和智慧。
中國人壽培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
——關(guān)于安徽亳州分公司常態(tài)增員運(yùn)作分享材料的學(xué)習(xí)情況2012年8月24日星期五,中國人壽蘭州市分公司舉辦了第一期“人力發(fā)展崗技能提升研討培訓(xùn)班”,在此次培訓(xùn)班的課程中,我們主要學(xué)習(xí)了中國人壽全國“先鋒60”先進(jìn)單位的隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的材料,其中,安徽亳州市分公司常態(tài)增員運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)分享材料給了我很大的啟發(fā)和感觸。通過學(xué)習(xí)亳州分公司的分享材料,讓我深刻體會(huì)到了,同樣一份工作,一個(gè)做的堅(jiān)持不懈,一個(gè)做的得過且過;一個(gè)做的細(xì)致入微,一個(gè)做的粗心大意之間所存在的巨大差距。
選拔的組養(yǎng)人員分三個(gè)階段進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)推進(jìn)。再次,注重晉升人員強(qiáng)化培訓(xùn)班的再學(xué)習(xí)情況,每個(gè)季度都有晉升強(qiáng)化訓(xùn)練班和力推晉升沖鋒班。各基層單位營管人員對參訓(xùn)人員包點(diǎn)輔導(dǎo),進(jìn)行一對一晉升面談,以座談會(huì)或會(huì)議的形式,讓準(zhǔn)主管認(rèn)識(shí)到組織發(fā)展的意義,了解對自己的現(xiàn)狀,理清晉升風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和努力點(diǎn),幫助他們晉升,同時(shí)鼓勵(lì)晉升人員培育新的組經(jīng)理,為晉升高級組提前規(guī)劃,以此形成晉升良性循環(huán)。
指標(biāo)細(xì)化到季度、月度,每周、每天、每個(gè)人。最后亳州分公司注重培養(yǎng)了一批專職、專業(yè)、專心的崗位人員,嚴(yán)格崗位人員的選拔標(biāo)準(zhǔn),基層部門推薦,縣公司把關(guān),市公司重點(diǎn)篩選,推薦參加省公司組織的崗位技能培訓(xùn)班,經(jīng)過培訓(xùn)合格后才能上崗。
以上三方面就是安徽亳州分公司在常態(tài)增員體系中不斷堅(jiān)持,不斷細(xì)致完善,最后取得成功的秘訣。通過了本次學(xué)習(xí),同時(shí)也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在這幾個(gè)方面存在的缺陷和不足,如:專業(yè)技能方面還有欠缺;抱著得過且過的思想,沒有如此細(xì)致的想過自己的工作。所以在今后的工作中,我不但要努力完善上面所說的三點(diǎn),同時(shí)還要干好以下幾方面工作:
首先,每季度堅(jiān)持開一次主管會(huì)議,讓主管參與架構(gòu)圖分析,幫助主管分析自己的架構(gòu),提升主管的自主經(jīng)營能力,制定發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)規(guī)劃,畫出主管未來的架構(gòu)圖,并張貼在職場中,每周進(jìn)行追蹤。其次,用心做好每月一次的月度收入分析,系統(tǒng)的分析和比較各職級基本法的切身利益并且分階段落實(shí)增員目標(biāo),細(xì)致分析基本法對精英、主管、新人、增員、輔導(dǎo)、育成等每一個(gè)利益節(jié)點(diǎn)。逐步引導(dǎo)主管增員,把團(tuán)隊(duì)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)。
再次,我要努力做好三類人員的增員。一新人增員,二引進(jìn)同行,三老兵歸隊(duì),增加增員聚道,突破增員瓶頸。
議中,讓全國其他公司來學(xué)習(xí)我們的經(jīng)驗(yàn)和方法。榆中支公司人力發(fā)展崗
2012年8月28日篇二:國壽崗前班培訓(xùn)心得體會(huì)
中國人壽股份有限公司崗前培訓(xùn)班心得體會(huì)角色轉(zhuǎn)變心靈跨越
——唐曉鳴
為期十天的第一階段崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)告一段落,回顧這十天封閉式入軌培訓(xùn),概括起來可以用十個(gè)字形容:緊張既緊湊,充實(shí)既充足。整個(gè)培訓(xùn)從認(rèn)識(shí)行業(yè)到熟悉國壽,從企業(yè)文化到相關(guān)保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)和法律法規(guī),從個(gè)人展示到團(tuán)體協(xié)作等全方面展開,省公司安排了具有多年經(jīng)驗(yàn)的講師授課,實(shí)現(xiàn)自身角色的盡快轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)將心得總結(jié)如下:
一、盡快從農(nóng)村基層工作向企業(yè)經(jīng)營的方向轉(zhuǎn)變
現(xiàn)時(shí)要求自己要盡快從農(nóng)村基層工作轉(zhuǎn)變到企業(yè)經(jīng)營的思維中來,不管是工作方法、還是工作內(nèi)容,兩者都截然不同,這就要求自己到公司任職后,要以空杯的心態(tài),謙虛的精神,向書本學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),盡快融入到公司的工作環(huán)境中。要以對公司、客戶、對自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,深入思考,認(rèn)真研究,開創(chuàng)拓新,做到在推進(jìn)公司發(fā)展中鍛煉自己,在不斷進(jìn)步中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
態(tài),做好準(zhǔn)備,以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系,以更加扎實(shí)的工作處理各類問題,以更加堅(jiān)強(qiáng)和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。
2、不斷學(xué)習(xí),加快知識(shí)更新,迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型的行業(yè),需要精算、投資、財(cái)務(wù)、營銷、信息等各類專業(yè)技術(shù)人才。面對這樣一個(gè)嶄新的市場,國內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)并不多。要為客戶服務(wù),提升自身的競爭能力,必須首先成為該領(lǐng)域的專家,尤其是如今知識(shí)更新的速度加快,更要求我們保持“空杯”的心態(tài),時(shí)刻學(xué)習(xí)新的知識(shí),研究新的問題,迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實(shí)際工作的能力。實(shí)際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同,工作中更加強(qiáng)調(diào)寫作和表達(dá)能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此,這對我們的能力提出了很高的要求,也讓我們體會(huì)到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí),不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),每日三省吾身,在工作中迅速提升自身的能力。
二、盡快從個(gè)體單干向集體協(xié)作的方向轉(zhuǎn)變
和埋頭苦干,通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)1+12的目標(biāo)。
1、樹立團(tuán)隊(duì)目標(biāo),確立團(tuán)隊(duì)核心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)組建在一起,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向,任何人都不要偏離這個(gè)目標(biāo)。同時(shí),要確立團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,對領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅(jiān)決服從和有效執(zhí)行,這樣就能提高團(tuán)隊(duì)工作的效率。
2、分工明確、責(zé)任到人。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員必須有明確的分工,牢記自己的職責(zé),堅(jiān)守自己的崗位,發(fā)揮自己的特長,各司其職。
3、加強(qiáng)溝通、適時(shí)調(diào)整。每個(gè)成員之間必須保持交流和溝通,定期匯報(bào)自己的工作進(jìn)展、需要幫助應(yīng)及時(shí)提出。這樣才能避免走彎路,保持正確的前進(jìn)方向,齊心合力,又快又好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
三、盡快從社會(huì)人向國壽人的角色轉(zhuǎn)變。
不僅在此次的培訓(xùn)中,更要在今后的工作中,珍惜機(jī)會(huì),勤奮學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,開拓進(jìn)取,無私奉獻(xiàn),用實(shí)際行動(dòng)踐行公司的“成己為人、成人達(dá)己”的文化理念,盡快完成角色的轉(zhuǎn)換。今后的工作中我們更要強(qiáng)化兩種精神:一是自強(qiáng),沒有一種自強(qiáng)不息、奮斗不止的精神作支撐,是成就不了優(yōu)秀的營銷管理人才的;二是奉獻(xiàn),保險(xiǎn)事業(yè)是傳播愛心的事業(yè),是高尚的事業(yè)。營銷工作有激情飛揚(yáng)、鮮花圍繞的時(shí)候,但更多時(shí)候是默默無聞的付出和奉獻(xiàn),相信經(jīng)過自己的努力和付出會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào)。
中國人壽培訓(xùn)總結(jié)
轉(zhuǎn)變角色,承擔(dān)責(zé)任,在為公司不斷貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值
加入中國人壽是絕大多數(shù)年輕人畢業(yè)后的夢想,她名聲卓越、實(shí)力強(qiáng)大,并且在一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位,有著強(qiáng)烈的吸引力和號召力,而我成為了眾多幸運(yùn)者中的一員,在中國人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)公司市場拓展部開始了我的職業(yè)生涯。為期半個(gè)月的新員入司培訓(xùn)在集團(tuán)公司教育培訓(xùn)部科學(xué)統(tǒng)籌、合理部署下取得了圓滿成功,從拓展訓(xùn)練到理論學(xué)習(xí),從課程設(shè)計(jì)到課余活動(dòng),從學(xué)員學(xué)習(xí)到學(xué)員生活無不體現(xiàn)了教育培訓(xùn)部工作的周密、細(xì)致和以人為本的原則,正是這次培訓(xùn)讓我充分了解了一個(gè)真實(shí)的中國人壽,一個(gè)真實(shí)的中國保險(xiǎn)業(yè),也了解了一個(gè)真實(shí)的自我。
中國人壽秉承“造福人民大眾,振興民族壽險(xiǎn)”的使命,正快步走在打造國際頂級金融保險(xiǎn)集團(tuán)的大道上,作為其中的一份子,每個(gè)新進(jìn)員工都應(yīng)充分發(fā)揮自己的能力,承擔(dān)起更多的責(zé)任,嚴(yán)要求,高標(biāo)準(zhǔn),迅速實(shí)現(xiàn)從一個(gè)大學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。下面將從個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面來探討如何才能迅速實(shí)現(xiàn)這一質(zhì)的飛躍。
一、不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我,以“空杯”的心態(tài)面對將來的一切。
我們的宗旨是為客戶奉獻(xiàn)價(jià)值,“成己為人,成人達(dá)己”,要想“為人”必先“成己”。雖然每一個(gè)進(jìn)入中國人壽的員工絕大部分都是知名大學(xué)的畢業(yè)生,具備良好的理論基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力,但這并不代表什么,我們進(jìn)入的是一個(gè)朝陽的行業(yè),新興的公司,一切都是嶄新的、未曾接觸的,如果不扎扎實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的工作,還躺在過去的成績上睡大覺就要犯錯(cuò)誤、走彎路、碰墻壁。書本上的知識(shí)在工作中能應(yīng)用的不足20%,大學(xué)教育所賦予的僅僅是一種思維方式,而不是實(shí)際工作的能力。我們要忘記成績、重頭再來,以“空杯”的心態(tài)面對環(huán)境的轉(zhuǎn)變。我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵,而是要面對激烈競爭、在殘酷考驗(yàn)中不適應(yīng)者就要遭淘汰的職業(yè)者。因此,要想服務(wù)好客戶,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,必須首先不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,提升自身的競爭能力。
1、調(diào)整心態(tài),增強(qiáng)競爭意識(shí),實(shí)現(xiàn)思想上的快速轉(zhuǎn)變。我們所處的環(huán)境已由校園變成了公司,由老師變成了領(lǐng)導(dǎo),由同學(xué)變成了同事,由自由、個(gè)性轉(zhuǎn)變成了堅(jiān)定不移的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)的分工與協(xié)作,由以學(xué)習(xí)書本知識(shí)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行模赏瑢W(xué)之間學(xué)習(xí)成績的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭奪客戶資源、提升服務(wù)質(zhì)量的競爭。因此,我們的環(huán)境變得更加復(fù)雜,競爭更加激烈。我們要及時(shí)調(diào)整心態(tài),做好準(zhǔn)備,以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系,以更加扎實(shí)的工作處理各類問題,以更加堅(jiān)強(qiáng)和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。
2、不斷學(xué)習(xí),加快知識(shí)更新,迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型的行業(yè),需要精算、投資、財(cái)務(wù)、營銷、信息等各類專業(yè)技術(shù)人才。而企業(yè)年金更是一個(gè)嶄新的市場,國內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)并不多。要為客戶服務(wù),提升自身的競爭能力,必須首先成為該領(lǐng)域的專家,尤其是如今知識(shí)更新的速度加快,更要求我們保持“空杯”的心態(tài),時(shí)刻學(xué)習(xí)新的知識(shí),研究新的問題,迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實(shí)際工作的能力。實(shí)際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同,工作中更加強(qiáng)調(diào)寫作和表達(dá)能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此,這對我們的能力提出了很高的要求,也讓我們體會(huì)到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí),不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),每日三省吾身,在工作中迅速提升自身的能力。
二、培養(yǎng)集體意思、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
通過團(tuán)隊(duì)的形式來進(jìn)行,這更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中,要避免蠻干、單干和埋頭苦干,通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)1+12的目標(biāo)。
1,樹立團(tuán)隊(duì)目標(biāo),確立團(tuán)隊(duì)核心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)組建在一起,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向,任何人都不要偏離這個(gè)目標(biāo)。同時(shí),要確立團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,對領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅(jiān)決服從和有效執(zhí)行,這樣就能提高團(tuán)隊(duì)工作的效率。
2、分工明確、責(zé)任到人。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員必須有明確的分工,牢記自己的職責(zé),堅(jiān)守自己的崗位,發(fā)揮自己的特長,各司其職。
3、加強(qiáng)溝通、適時(shí)調(diào)整。每個(gè)成員之間必須保持交流和溝通,定期匯報(bào)自己的工作進(jìn)展、需要幫助應(yīng)及時(shí)提出。這樣才能避免走彎路,保持正確的前進(jìn)方向,齊心合力,又快又好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
三、進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè),為國壽養(yǎng)老公司一炮打響貢獻(xiàn)力量。
中國人壽1996年從中國人民保險(xiǎn)公司分離,白手起家,開始了國壽人艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè),用短短的6年多時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了從一窮二白到財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的偉大飛躍,又用短短的4年時(shí)間使公司在排行榜上的名次一升再升,到xx年年中國人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過10000億元人民幣,已位列財(cái)富500強(qiáng)的192位。現(xiàn)在的中國人壽已同時(shí)在紐約、香港和上海三地上市,已經(jīng)基本形成了管治先進(jìn)、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊(duì)伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實(shí)力雄厚的優(yōu)秀企業(yè),正在朝著打造國際頂級金融保險(xiǎn)集團(tuán)的目標(biāo)快速前進(jìn),這樣的成績在世界上是罕見的,同時(shí)也創(chuàng)造了公司發(fā)展史上的偉大奇跡。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入xxxx元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)xxxx元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxxx元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
培訓(xùn)總結(jié)。重點(diǎn)(1)與前線的業(yè)績發(fā)展密切聯(lián)系,通過組織和營業(yè)部建立增員體系,確保增員的數(shù)量與質(zhì)量,保證營銷隊(duì)伍對增員工作的重視,共同努力,完成開班時(shí)參訓(xùn)人員人數(shù)的積累,實(shí)現(xiàn)收支平衡的同時(shí),促進(jìn)業(yè)績指標(biāo)的發(fā)展。(2)建立規(guī)范的崗前培訓(xùn)、銜接教育流程,并嚴(yán)格執(zhí)行,設(shè)定固定的開班步驟,包含創(chuàng)業(yè)說明會(huì)、la測試等環(huán)節(jié)的緊密結(jié)合,保證新進(jìn)人員接受統(tǒng)一的高質(zhì)量的崗前培訓(xùn)和銜接教育。(3)建立嚴(yán)格的追蹤和考核制度,獎(jiǎng)懲嚴(yán)明,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)責(zé)任人,進(jìn)行抽樣調(diào)查和指標(biāo)追蹤,通過新人參訓(xùn)人數(shù),上崗人數(shù),三個(gè)月轉(zhuǎn)正率和留存率以及舉績狀況追蹤實(shí)現(xiàn)對崗前培訓(xùn)和銜接教育質(zhì)量的考核。
中國人壽培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
近年來,保險(xiǎn)行業(yè)蓬勃發(fā)展,越來越多的人開始重視保險(xiǎn)的重要性。作為一名保險(xiǎn)從業(yè)人員,我有幸參加了中國人壽公司的產(chǎn)品培訓(xùn),并從中受益匪淺。在此我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會(huì),希望能對其他從業(yè)人員有所幫助。
首先,培訓(xùn)的開始給我留下了深刻的印象。中國人壽公司專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)在培訓(xùn)前做了充分的準(zhǔn)備,他們精心準(zhǔn)備的PPT、教案、案例分析等,深入淺出,內(nèi)容豐富有條理。同時(shí),他們還提供了一些小組討論和角色扮演,讓我們更好地理解和消化所學(xué)的知識(shí)。這樣的培訓(xùn)方式不僅使知識(shí)更具體、更形象,而且培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,提高了學(xué)習(xí)效果。
其次,在培訓(xùn)過程中我深刻體會(huì)到了中國人壽的產(chǎn)品的獨(dú)特之處。中國人壽公司擁有多樣化的保險(xiǎn)產(chǎn)品,覆蓋了人壽、健康、意外等多個(gè)領(lǐng)域。而且這些產(chǎn)品具有較高的靈活性,能夠根據(jù)客戶的不同需求進(jìn)行量身定制,能夠最大限度地保護(hù)客戶的權(quán)益。在培訓(xùn)中,我們不僅了解了每個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)、保費(fèi)計(jì)算方式,還學(xué)習(xí)了如何根據(jù)客戶的不同情況進(jìn)行產(chǎn)品推銷,使我們能夠更好地投身于保險(xiǎn)銷售工作中。
另外,中國人壽公司的培訓(xùn)還注重實(shí)用性和實(shí)戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。培訓(xùn)中除了理論知識(shí)的傳授外,還安排了一些實(shí)踐環(huán)節(jié),如銷售演練和模擬面談等。這些培訓(xùn)活動(dòng)使我們培養(yǎng)了溝通能力、銷售技巧和應(yīng)變能力,更加貼近實(shí)際工作。通過實(shí)際操作,我們不僅學(xué)會(huì)如何向客戶推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品,還學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通、建立信任關(guān)系,從而提高了我們的銷售業(yè)績。
此外,中國人壽公司的培訓(xùn)還注重職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī),更重要的是學(xué)習(xí)了職業(yè)道德的重要性。培訓(xùn)中,導(dǎo)師們強(qiáng)調(diào)了客戶利益至上的原則,鼓勵(lì)我們以誠信和責(zé)任心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這使我們更加明確了我們從事保險(xiǎn)工作的使命和價(jià)值,增強(qiáng)了我們的工作動(dòng)力。
最后,我想說的是中國人壽的產(chǎn)品培訓(xùn)不僅提升了我的專業(yè)知識(shí)和技能,也改變了我的人生觀。通過培訓(xùn),我了解到保險(xiǎn)是一項(xiàng)充滿人情味的事業(yè),它不僅僅是一個(gè)行業(yè),更是一種服務(wù)。保險(xiǎn)產(chǎn)品的推銷是在幫助客戶規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)家庭,對于那些遭受意外困擾,或者希望為家人留下財(cái)富的人來說,我們的幫助至關(guān)重要。這讓我感到無比自豪,并以此為動(dòng)力,不斷提升自己的知識(shí)和能力。
總之,中國人壽產(chǎn)品培訓(xùn)讓我獲得了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也培養(yǎng)了我與人溝通、銷售產(chǎn)品的能力。我相信這些培訓(xùn)對于我的工作將起到積極的推動(dòng)作用。同時(shí),我也希望將所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中,為客戶提供更好的服務(wù),為中國人壽的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中國人壽培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
中國人壽作為國內(nèi)較早成立的保險(xiǎn)公司之一,已經(jīng)服務(wù)百姓近百年了。作為公司的客戶,我有了很多關(guān)于中國人壽的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí),探討中國人壽在我的眼中的獨(dú)特魅力。
第一段:信任是基礎(chǔ)
我認(rèn)為,選擇保險(xiǎn)公司,最重要的一點(diǎn)就是信任。因此,我一直認(rèn)為,中國人壽是一個(gè)值得信賴的品牌。首先,中國人壽在行業(yè)內(nèi)擁有較高的知名度和美譽(yù)度。其次,中國人壽一直倡導(dǎo)“保險(xiǎn)無小事”的理念,注重為客戶提供全方位的服務(wù),這也是我非常欣賞的一點(diǎn)。在我遇到疑問或問題時(shí),中國人壽的工作人員總是會(huì)耐心解答,并盡可能地解決,這讓我感到很放心。
第二段:以客戶為中心
中國人壽的客戶服務(wù)一直讓我印象深刻。不僅能夠滿足大多數(shù)客戶的需求,而且能夠?qū)⒎?wù)進(jìn)一步提升到更高的層次。比如說,在購買保險(xiǎn)時(shí)的咨詢,申請理賠時(shí)的幫助,以及生活保險(xiǎn)精算服務(wù)等都能讓我感受到極佳的服務(wù)質(zhì)量。與其他公司相比,中國人壽對于客戶的服務(wù)始終都是一流的,這也是我選擇中國人壽的原因之一。
第三段:專業(yè)等級
我很欣賞中國人壽公司內(nèi)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和專業(yè)人員。中國人壽的員工不僅擁有很高的工作素質(zhì)和道德標(biāo)準(zhǔn),而且注重長期專業(yè)發(fā)展。公司通過諸如培訓(xùn)班和專業(yè)考試等方式,激勵(lì)員工創(chuàng)新和提高動(dòng)力,并不斷推進(jìn)公司的發(fā)展。在這方面,我覺得中國人壽的優(yōu)勢在于擁有高素質(zhì)的人才,并且為員工提供很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
第四段:社會(huì)責(zé)任
在我看來,中國人壽作為一個(gè)國有企業(yè),承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任的角色。中國人壽積極參與社會(huì)公益活動(dòng),如“中國人壽愛心基金會(huì)”,并鼓勵(lì)員工積極投身公益事業(yè)。這不僅使員工的心靈感到舒暢,而且增強(qiáng)了廣大人民對中國人壽的信任。
第五段:展望未來
通過對中國人壽的了解以及我的親身體驗(yàn),我對中國人壽未來的前景充滿信心。我認(rèn)為,在未來,中國人壽將繼續(xù)致力于吸引更多的優(yōu)秀員工,并通過不斷提高服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新的企業(yè)策略贏得更多的客戶和聲譽(yù)。我相信,中國人壽未來的發(fā)展會(huì)更加美好,為中國的保險(xiǎn)事業(yè)作出更大貢獻(xiàn)。
總之,作為一名客戶,我對中國人壽的心得體會(huì)可以概括為:信任、以客戶為中心、專業(yè)等級、社會(huì)責(zé)任和未來展望。我對中國人壽充滿希望,在未來的日子里,我期待著與中國人壽堅(jiān)定合作,攜手前行。
中國人壽培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
中國人壽學(xué)習(xí)班是一個(gè)提升員工業(yè)務(wù)水平和職業(yè)發(fā)展的重要平臺(tái)。經(jīng)過兩周的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我對這次學(xué)習(xí)班深有體會(huì)。本文將從學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)成效和個(gè)人收獲五個(gè)方面來進(jìn)行敘述。
首先,學(xué)習(xí)班的內(nèi)容非常豐富多樣且實(shí)用性強(qiáng)。我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)以及專業(yè)技能。通過課堂講授、案例分析、角色扮演等多種形式,使我們對保險(xiǎn)產(chǎn)品、理財(cái)規(guī)劃等方面有了更加深入的了解。同時(shí),學(xué)習(xí)班還邀請了業(yè)界專家進(jìn)行專題講座,讓我們接觸到最新的保險(xiǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢。這讓我對自己的工作有了更加清晰的認(rèn)識(shí),提高了自己的專業(yè)水平。
其次,學(xué)習(xí)班采用了多種靈活的學(xué)習(xí)方式,讓我們在學(xué)習(xí)中能夠更好地吸收知識(shí)。不僅有傳統(tǒng)的教師授課,還有小組討論、團(tuán)隊(duì)合作等形式。通過小組討論,我們可以互相學(xué)習(xí)、交流心得,共同解決問題。而團(tuán)隊(duì)合作則培養(yǎng)了我們的合作能力和團(tuán)隊(duì)精神。這樣的學(xué)習(xí)方式讓我感受到了自由自主的學(xué)習(xí)氛圍,促使我們更積極地投入到學(xué)習(xí)過程中。
學(xué)習(xí)班還營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)熱情。班級內(nèi)外都有豐富多樣的學(xué)習(xí)交流活動(dòng),如學(xué)習(xí)筆記分享、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等。這讓我們能夠更好地分享學(xué)習(xí)心得,互相借鑒和提高,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí),學(xué)習(xí)班還組織了一些文體活動(dòng),如運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝晚會(huì)等,緩解了學(xué)習(xí)壓力,增加了學(xué)員之間的凝聚力。這種充滿活力和友愛的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我感到非常溫暖和融洽。
學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)成效也非常顯著。通過兩周的學(xué)習(xí),我們的知識(shí)儲(chǔ)備得到了極大的豐富和提高。同時(shí),學(xué)習(xí)班還進(jìn)行了一些場景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練,讓我們將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,提高了我們的實(shí)操能力。在學(xué)習(xí)班的組織下,我們也進(jìn)行了一些實(shí)踐研究和調(diào)研,提升了我們的綜合素質(zhì)。這樣的學(xué)習(xí)成效讓我們更加有信心和能力面對未來的工作挑戰(zhàn)。
最后,我個(gè)人在學(xué)習(xí)班中獲得了很多收獲。首先,我在專業(yè)知識(shí)方面有了進(jìn)一步的提升,不僅對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更加熟悉,還學(xué)到了許多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧的知識(shí)。其次,我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過程,只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性,只有我們緊密合作,才能取得更好的成績。最后,我在學(xué)習(xí)班中結(jié)交了許多優(yōu)秀的同事,他們的分享和經(jīng)驗(yàn)讓我收獲頗多。這些收獲將會(huì)伴隨著我未來的職業(yè)生涯,成為我成長的助力。
總之,參加中國人壽學(xué)習(xí)班是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過多種學(xué)習(xí)方式、積極的學(xué)習(xí)氛圍以及顯著的學(xué)習(xí)成效,我們得以全面提升自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)能力。同時(shí),個(gè)人在學(xué)習(xí)班中的收獲也使我對未來充滿了信心和期待。相信通過這次學(xué)習(xí),我將會(huì)在工作中有更好的表現(xiàn)和發(fā)展。
中國人壽培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
我在這里分享一下我最近參加的中國人壽主管培訓(xùn)的心得體會(huì)。這次培訓(xùn)在上周五至下周四,共計(jì)五天,地點(diǎn)在公司總部,由他們經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行組織。參與者主要是公司的中層管理人員,擔(dān)任主管的職位。
這次的培訓(xùn)主題主要圍繞領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)知識(shí)以及人際關(guān)系等方面。培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣,包括講座、小組討論、角色扮演和實(shí)際案例分析等。我對于領(lǐng)導(dǎo)力的理解有了更深入的認(rèn)識(shí),明白了領(lǐng)導(dǎo)力并不僅僅是管理團(tuán)隊(duì),還包括對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場定位。此外,我也學(xué)到了如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理,包括如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)新思維。
在培訓(xùn)過程中,我積極參與了所有的環(huán)節(jié),包括小組討論和角色扮演。這些活動(dòng)讓我更好地理解了理論知識(shí)如何在實(shí)際工作中運(yùn)用。我還分享了自己的工作經(jīng)驗(yàn),幫助我更好地理解了不同團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。
總的來說,這次培訓(xùn)對我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我不僅提升了自己的專業(yè)技能,還學(xué)習(xí)到了如何更好地與團(tuán)隊(duì)和同事溝通協(xié)作。更重要的是,我明白了在復(fù)雜環(huán)境中處理問題的能力的重要性。
這次培訓(xùn)也讓我更加明確了自己未來的職業(yè)方向和目標(biāo)。我意識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力對于我未來的職業(yè)發(fā)展有多么重要。同時(shí),我也明白了持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。
最后,我要感謝中國人壽提供的這次寶貴的機(jī)會(huì)。這次的培訓(xùn)讓我有了更深的對公司文化的理解和認(rèn)同。我期待著將所學(xué)應(yīng)用到自己的工作中,并期待著與大家一起共同成長和進(jìn)步。
中國人壽培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
第一段:介紹中國人壽新兵營的背景及目的(200字)
中國人壽新兵營是中國人壽保險(xiǎn)公司為了培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷人才而設(shè)立的專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目。其目的是通過系統(tǒng)化、全面性的培訓(xùn),提高新員工的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和銷售能力,使他們能夠勝任保險(xiǎn)銷售工作。在這個(gè)新兵營中,學(xué)員將接受來自專業(yè)教練團(tuán)隊(duì)的全程指導(dǎo)和培訓(xùn),并有機(jī)會(huì)與大量的同行進(jìn)行交流與討論,共同進(jìn)步。
第二段:新兵營的培訓(xùn)課程和活動(dòng)(250字)
中國人壽新兵營的培訓(xùn)課程豐富多樣,內(nèi)容涵蓋了保險(xiǎn)知識(shí)、銷售技巧、市場營銷等方面。通過理論課程、案例分析和實(shí)踐操作等形式,學(xué)員掌握了保險(xiǎn)產(chǎn)品的基本知識(shí),了解了市場的需求和競爭環(huán)境,學(xué)會(huì)了如何制定銷售策略和銷售技巧。此外,新兵營還組織了團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、角色扮演等形式的互動(dòng)訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)合作精神和應(yīng)變能力。
第三段:新兵營帶來的收獲和成長(300字)
通過參與中國人壽新兵營的培訓(xùn),我獲得了諸多收獲和成長。首先,我對保險(xiǎn)行業(yè)有了更加深入的了解,知道了如何將保險(xiǎn)產(chǎn)品與客戶需求相匹配,提供更好的服務(wù)。其次,我從培訓(xùn)中學(xué)到了許多銷售技巧和方法,掌握了如何與客戶有效溝通、建立信任關(guān)系以及解決問題的能力。同時(shí),新兵營的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)也讓我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并懂得了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的特長,共同完成任務(wù)。
第四段:與同學(xué)的互動(dòng)和交流(250字)
中國人壽新兵營吸引了許多來自不同地區(qū)和不同背景的學(xué)員。在這個(gè)集體中,我結(jié)交了許多優(yōu)秀的同學(xué),他們有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深度的專業(yè)知識(shí)。在新兵營的學(xué)習(xí)過程中,我們相互交流學(xué)習(xí),分享心得體會(huì),互相鼓勵(lì)和支持。這種互動(dòng)與交流不僅擴(kuò)展了我的人脈圈,也啟發(fā)了我對保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)知和思考,讓我受益匪淺。
第五段:對未來的展望和感慨(200字)
中國人壽新兵營對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過這個(gè)培訓(xùn),我不僅獲得了實(shí)質(zhì)性的知識(shí)和技能,也明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)解決方案。同時(shí),我也希望通過自己的努力與實(shí)踐,不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì),為中國人壽保險(xiǎn)公司作出更大的貢獻(xiàn)。
以上是關(guān)于中國人壽新兵營心得體會(huì)的五段式文章,通過介紹背景和目的、培訓(xùn)課程和活動(dòng)、個(gè)人收獲和成長、同學(xué)交流以及展望未來等方面的闡述,展現(xiàn)了新兵營對個(gè)人職業(yè)發(fā)展的積極影響,并傳遞了積極的心態(tài)和對未來的期許。
中國人壽培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
中國人壽是中國最大的保險(xiǎn)公司之一,擁有龐大的員工隊(duì)伍。為了不斷提升員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,中國人壽定期組織各類學(xué)習(xí)班。我有幸參加了近期的中國人壽學(xué)習(xí)班,這是一次非常寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這個(gè)學(xué)習(xí)班中,我學(xué)到了很多知識(shí)和技能,讓我深刻認(rèn)識(shí)到不斷學(xué)習(xí)的重要性,也收獲了很多體會(huì)和感悟。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容
中國人壽學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富全面。在課程中,我們接受了有關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),了解了保險(xiǎn)公司的組織架構(gòu)和工作流程。同時(shí),我們還參與了模擬銷售活動(dòng),學(xué)習(xí)如何與客戶溝通,如何推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外,我們還學(xué)習(xí)了與團(tuán)隊(duì)合作和管理相關(guān)的技巧,提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這些內(nèi)容都對我個(gè)人的發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃有著積極的影響。
第三段:收獲與體會(huì)
參加中國人壽學(xué)習(xí)班給我?guī)砹撕芏嗍斋@與體會(huì)。首先,我意識(shí)到自己的知識(shí)儲(chǔ)備和技能水平還有很大的提升空間。通過學(xué)習(xí)班中的知識(shí)培訓(xùn),我更加深入地了解了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程,為將來的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次,通過模擬銷售活動(dòng),我更加明確了在與客戶溝通和推銷產(chǎn)品時(shí)需要注意的事項(xiàng),提高了自己的銷售技巧。最重要的是,通過和其他學(xué)員的交流與合作,我領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作能力。
第四段:學(xué)習(xí)班的意義
中國人壽學(xué)習(xí)班的意義不僅在于提升了員工的個(gè)人能力,同時(shí)也提高了整個(gè)公司的綜合實(shí)力。通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),中國人壽員工的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了提高,為公司的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ)。此外,學(xué)習(xí)班還為員工搭建了一個(gè)交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái),促進(jìn)了員工之間的互動(dòng)和合作,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。這有助于激發(fā)員工的創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)精神,推動(dòng)整個(gè)公司的發(fā)展。
第五段:總結(jié)
通過中國人壽學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和永不止步的思維。學(xué)習(xí)是一種持續(xù)不斷的過程,只有不斷學(xué)習(xí)和增長自己的知識(shí)儲(chǔ)備,才能適應(yīng)和應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境。參加學(xué)習(xí)班讓我受益匪淺,我將把所學(xué)的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。同時(shí),我也會(huì)將學(xué)習(xí)的理念傳遞給身邊的人,鼓勵(lì)他們加入學(xué)習(xí)的行列,共同追求進(jìn)步和成功。
中國人壽培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
第一段:中國人壽的起源和使命
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司創(chuàng)立于1949年,是一家擁有國際視野和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)公司。其使命是通過不斷地推出優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障人們生命財(cái)產(chǎn)安全,并為社會(huì)和客戶創(chuàng)造價(jià)值。
第二段:中國人壽的服務(wù)理念
中國人壽以“保險(xiǎn)服務(wù)一刻鐘”為服務(wù)理念,始終將客戶利益放在首位。公司的不斷探索和創(chuàng)新,使得其發(fā)展成為中國保險(xiǎn)市場中的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。公司以“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”,打造數(shù)字化、智能化、個(gè)性化的服務(wù)和推出產(chǎn)品,提高客戶體驗(yàn)和滿意度。
第三段:中國人壽的管理理念
中國人壽的管理理念是“人才強(qiáng)企”,公司始終致力于建設(shè)一個(gè)以人才為中心的企業(yè)文化。借助于全方位的人才培養(yǎng)體系,以及廣闊的晉升空間,公司吸引和留住了一批高素質(zhì)的員工。這些員工是公司最寶貴的財(cái)富,為保障客戶提供了堅(jiān)實(shí)的后盾。
第四段:中國人壽的成就和榮譽(yù)
中國人壽在服務(wù)社會(huì)、回報(bào)客戶、服務(wù)員工、保障風(fēng)險(xiǎn)等方面屢獲殊榮,成績斐然。在2017年的年報(bào)中,公司實(shí)現(xiàn)凈利潤為277.88億元,客戶服務(wù)質(zhì)量得到廣泛認(rèn)可。此外,公司還屢獲評選各種榮譽(yù),例如入選“世界500強(qiáng)”、“中國企業(yè)500強(qiáng)”、“中國最具價(jià)值品牌100強(qiáng)”等。
第五段:我與中國人壽的心得和體會(huì)
我是中國人壽的一名客戶,與公司相識(shí)已有十年之久。在這十年中,我一直感受到中國人壽的服務(wù)以及其它各種優(yōu)勢,更深入地了解到這家企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營理念。盡管我在這個(gè)十年里曾經(jīng)遇到過種種挫折,但是沒有哪家企業(yè)如中國人壽給了我如此多的支持和幫助。十年的風(fēng)雨歷程中,中國人壽始終是我靈魂的棲息地,是我堅(jiān)實(shí)的跑道,只有這樣堅(jiān)忍不拔的企業(yè)才能贏得我們這種消費(fèi)者的信賴和支持。
總之:中國人壽是一家擁有強(qiáng)大實(shí)力、品牌聲譽(yù)和高素質(zhì)人才的企業(yè),是我們值得信賴和期待的伙伴。無論是服務(wù)理念,還是管理理念和經(jīng)營理念,都蘊(yùn)含著深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn),闡述著支撐中國人壽快速發(fā)展的核心要素。相信在未來的歲月里,中國人壽會(huì)面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,在開拓世界、回報(bào)社會(huì)、服務(wù)客戶等方面繼續(xù)取得新的成就。
中國人壽培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
中國人壽學(xué)習(xí)心得
從我進(jìn)入中國人壽xx分公司工作以來,已經(jīng)過了半個(gè)月了,在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到中國人壽這個(gè)大家庭和諧的工作環(huán)境,也感受到身邊每一個(gè)人對工作的辛勤,我非常榮幸我能成為中國人壽xx分公司的一份子。
盔入公司以來,領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作學(xué)習(xí)有著周密的安排,要求我們到公司的各部門學(xué)習(xí),找到自己的定位,挖掘自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。我第一周主要學(xué)習(xí)理賠知識(shí),學(xué)習(xí)了《理賠實(shí)務(wù)》及1996年至20xx年各版本的重大疾病條款以及最新的傷殘?jiān)u定標(biāo)準(zhǔn),輔以簡單案例,第二周主要學(xué)習(xí)客戶服務(wù)、保全及契約及收付費(fèi)等內(nèi)容,參照《保全實(shí)務(wù)》《短險(xiǎn)實(shí)務(wù)》理論聯(lián)系實(shí)際操作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,我對理賠及保全、契約等內(nèi)容得到了一定的了解,現(xiàn)將我的"工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過學(xué)習(xí)和日常工作使我對公司有了更多的認(rèn)識(shí)。
盔入公司之后讓我改變了以前對保險(xiǎn)狹隘片面的看法,認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)在整個(gè)社會(huì)環(huán)境中存在的重要性。在工作中感受到xx人壽是一家非常重視員工感受的公司,領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)都盡量營造輕松和諧的工作氛圍,大家愉快工作的同時(shí)并不影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。
二、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)提高自己的理論素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)和工作的這兩周,主要是對各部門的工作流程以及一些理論知識(shí)的學(xué)習(xí),或許有的理論知識(shí)暫時(shí)還用不上,但是,不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會(huì)是一個(gè)好兵,沒有這些理論知識(shí)作為基礎(chǔ),今后在工作中遇到復(fù)雜一點(diǎn)案例時(shí),可能就會(huì)束手無策。我相信扎實(shí)的理論知識(shí)會(huì)讓自己在實(shí)踐工作中受益匪淺。所以理論知識(shí)的學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都不會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間。
三、端正態(tài)度,擺正位置,從零開始。
對工作上的事不分彼此厚薄,從最簡單的學(xué)起,雖然自己有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí),但是在工作中還需要應(yīng)用到其他各方面的知識(shí),所以,我抱著從零開始的心態(tài),抓住各個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),充實(shí)自己。
在未來的工作中,希望能夠通過自身的努力在公司的發(fā)展中發(fā)揮自己最大的潛力。
聶總在第一次與我們見面時(shí)說未來是你們的,也是我們的,但是歸根結(jié)底是你們的,但不是你的,只有通過你不斷的努力才會(huì)是你的。所以我會(huì)以自己最大的熱忱投入工作中,積極學(xué)習(xí),完善自身,秉承“成己為人、成人達(dá)己”的理念與公司一道成長。
這就是你要找的中國人壽學(xué)習(xí)心得范文,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),脈絡(luò)清晰。
學(xué)習(xí)心得
從我進(jìn)入中國人壽**分公司工作以來,已經(jīng)過了半個(gè)月了,在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到中國人壽這個(gè)大家庭和諧的工作環(huán)境,也感受到身邊每一個(gè)人對工作的辛勤,我非常榮幸我能成為中國人壽**分公司的一份子。
進(jìn)入公司以來,領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作學(xué)習(xí)有著周密的安排,要求我們到公司的各部門學(xué)習(xí),找到自己的定位,挖掘自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。我第一周主要學(xué)習(xí)理賠知識(shí),學(xué)習(xí)了《理賠實(shí)務(wù)》及1996年至2013年各版本的重大疾病條款以及最新的傷殘?jiān)u定標(biāo)準(zhǔn),輔以簡單案例,第二周主要學(xué)習(xí)客戶服務(wù)、保全及契約及收付費(fèi)等內(nèi)容,參照《保全實(shí)務(wù)》《短險(xiǎn)實(shí)務(wù)》理論聯(lián)系實(shí)際操作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,我對理賠及保全、契約等內(nèi)容得到了一定的了解,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過學(xué)習(xí)和日常工作使我對公司有了更多的認(rèn)識(shí)。
進(jìn)入公司之后讓我改變了以前對保險(xiǎn)狹隘片面的看法,認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)在整個(gè)社會(huì)環(huán)境中存在的重要性。在工作中感受到**人壽是一家非常重視員工感受的公司,領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)都盡量營造輕松和諧的工作氛圍,大家愉快工作的同時(shí)并不影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。
二、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)提高自己的理論素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)和工作的這兩周,主要是對各部門的工作流程以及一些理論知識(shí)的學(xué)習(xí),或許有的理論知識(shí)暫時(shí)還用不上,但是,不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會(huì)是一個(gè)好兵,沒有這些理論知識(shí)作為基礎(chǔ),今后在工作中遇到復(fù)雜一點(diǎn)案例時(shí),可能就會(huì)束手無策。我相信扎實(shí)的理論知識(shí)會(huì)讓自己在實(shí)踐工作中受益匪淺。所以理論知識(shí)的學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都不會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間。
三、端正態(tài)度,擺正位置,從零開始。
對工作上的事不分彼此厚薄,從最簡單的學(xué)起,雖然自己有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí),但是在工作中還需要應(yīng)用到其他各方面的知識(shí),所以,我抱著從零開始的心態(tài),抓住各個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),充實(shí)自己。
在未來的工作中,希望能夠通過自身的努力在公司的發(fā)展中發(fā)揮自己最大的潛力。
聶總在第一次與我們見面時(shí)說未來是你們的,也是我們的,但是歸根結(jié)底是你們的,但不是你的,只有通過你不斷的努力才會(huì)是你的。所以我會(huì)以自己最大的熱忱投入工作中,積極學(xué)習(xí),完善自身,秉承成己為人、成人達(dá)己的理念與公司一道成長。
中國人壽培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
在開始這篇中國人壽新人培訓(xùn)心得體會(huì)之前,我想先介紹一下自己。我是__x,一名剛剛加入中國人壽的新人。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,讓我更加深入地了解了保險(xiǎn)行業(yè),也讓我對中國傳統(tǒng)文化有了更深的理解。
這次培訓(xùn)是在____年__月開始的。培訓(xùn)地點(diǎn)是他們公司位于__的總部,為期兩周。培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞保險(xiǎn)知識(shí)、銷售技巧以及個(gè)人成長等方面。培訓(xùn)期間,他們公司安排了專業(yè)的講師和工作人員,為我們提供了一系列的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
在培訓(xùn)過程中,我深刻地感受到了中國人壽的文化和價(jià)值觀。他們注重誠信、專業(yè)、創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作,這些價(jià)值觀也在日常工作中得到了充分的體現(xiàn)。我也更加了解了中國保險(xiǎn)市場的現(xiàn)狀和趨勢,以及如何更好地適應(yīng)市場變化。
在這次培訓(xùn)中,我最大的收獲是學(xué)會(huì)了如何更好地與顧客溝通。通過學(xué)習(xí)銷售技巧和實(shí)戰(zhàn)演練,我逐漸找到了與顧客建立信任和了解他們需求的方法。同時(shí),我也更加了解了中國保險(xiǎn)市場的特點(diǎn)和客戶需求,這讓我在未來的工作中更加自信和有信心。
在這次培訓(xùn)中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。例如,在銷售技巧的學(xué)習(xí)過程中,我遇到了理解困難的問題。但是,通過與其他同事的交流和請教,我逐漸克服了這些困難,并且學(xué)會(huì)了如何更好地運(yùn)用這些技巧。
最后,我想總結(jié)一下這次培訓(xùn)給我?guī)淼膯⑹竞褪斋@。首先,我更加深入地了解了保險(xiǎn)行業(yè)和中國人壽的文化和價(jià)值觀。其次,我學(xué)會(huì)了如何更好地與顧客溝通和建立信任,并且更加了解了中國保險(xiǎn)市場的特點(diǎn)和客戶需求。最后,我也更加自信和有信心,相信在未來的工作中,我會(huì)更加出色地完成工作任務(wù)。
中國人壽培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
中國人壽是中國最大的保險(xiǎn)公司之一,對于每一個(gè)員工來說,培訓(xùn)是非常重要的。在我的中國人壽招人培訓(xùn)中,我從中學(xué)到了很多東西,訓(xùn)練營中的知識(shí)和技巧幫助我快速適應(yīng)和應(yīng)對市場的變化。下面我將分享我在中國人壽招人培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第一段,培訓(xùn)的必要性。在培訓(xùn)中,我明白了保險(xiǎn)市場的競爭日益激烈,公司必須經(jīng)常改進(jìn)及發(fā)展才能保持自身優(yōu)勢。因此,不斷地培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和提升自己是必要的。培訓(xùn)可以讓我們更全面地了解產(chǎn)品,同時(shí)掌握一些專業(yè)技能,學(xué)會(huì)市場規(guī)律,理解顧客需求,不斷提高銷售能力。
第二段,培訓(xùn)帶來的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)過程中,我們不僅可以獲取知識(shí),還可以結(jié)交許多優(yōu)秀的同行,在交流中吸取經(jīng)驗(yàn),掌握技巧。中國人壽有著專業(yè)的培訓(xùn)體系,能夠讓我們盡快適應(yīng)公司文化,熟悉銷售技巧,提升工作效率,并在未來成為公司的中堅(jiān)力量,參與到公司更多的業(yè)務(wù)拓展,創(chuàng)造更多的業(yè)績和回報(bào)。
第三段,培訓(xùn)的成果。在中國人壽招人培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的知識(shí),例如基本特點(diǎn)、用途、組成等等,同時(shí)還學(xué)到了如何聚焦客戶需求,以及如何準(zhǔn)確地解答客戶疑問等。這些知識(shí)和技能的掌握為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并且在客戶與團(tuán)隊(duì)合作方面受益匪淺。
第四段,培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方法。在中國人壽招人培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)方法的重要性。在學(xué)習(xí)的過程中不能單純地記憶,而要理解其中的核心要素;不能滿足于半瓶水半瓶醋的知識(shí),需要多自主學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)和總結(jié)。在學(xué)習(xí)上最重要的是態(tài)度,必須認(rèn)真對待每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。只有如此,我們才能夠真正地學(xué)有所成。
第五段,培訓(xùn)帶來的改變。中國人壽的招人培訓(xùn)為我?guī)砹艘淮螛O其難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不僅讓我快速適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)并掌握銷售技巧,同時(shí)也體現(xiàn)了公司人才培養(yǎng)的嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)。在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了與人溝通的技巧,更意識(shí)到在一個(gè)公司必須具備不斷學(xué)習(xí)、自我更新的態(tài)度。我相信這次培訓(xùn)不僅對我個(gè)人成長和發(fā)展有重要的影響,也將為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
總之,中國人壽的招人培訓(xùn)讓我極大地受益,除了學(xué)習(xí)到專業(yè)知識(shí)和技能外,更重要的是讓我體驗(yàn)到了自我反思與改善、學(xué)習(xí)方法和態(tài)度的重要性,這些都是我畢業(yè)后很少機(jī)會(huì)學(xué)到的東西。仔細(xì)拿捏每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷地提升自己,這才能在未來市場的競爭中獲得更大的勝利。
中國人壽培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
作為中國人壽旗下的一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目,騰龍培訓(xùn)是為了培養(yǎng)公司的中高級管理人才而設(shè)立的。該培訓(xùn)旨在通過提升員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),使其具備更好的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。我有幸參加了騰龍培訓(xùn),并從中受益匪淺。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與形式
在騰龍培訓(xùn)中,我們接受了豐富多樣的課程安排。這些課程涵蓋了從個(gè)人能力培養(yǎng)到組織管理的各個(gè)方面。我們學(xué)習(xí)了營銷策劃、團(tuán)隊(duì)管理、溝通技巧等內(nèi)容,并通過案例分析和角色扮演進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。此外,騰龍培訓(xùn)還組織了企業(yè)參觀和交流講座,讓我們進(jìn)一步了解了行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。通過多種形式的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們的知識(shí)儲(chǔ)備得到了大幅度的豐富。
第三段:老師和導(dǎo)師的指導(dǎo)
騰龍培訓(xùn)的另一個(gè)亮點(diǎn)是老師和導(dǎo)師的指導(dǎo)。我們的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)由一些業(yè)界的精英和資深人士組成,他們不僅具備豐富的理論知識(shí),更有實(shí)際應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)。他們以鼓勵(lì)和啟發(fā)為主要導(dǎo)向,通過鮮活的案例和生動(dòng)的講解,讓我們更好地理解和掌握所學(xué)的知識(shí)。此外,每位學(xué)員還有一個(gè)導(dǎo)師,他們在整個(gè)培訓(xùn)過程中為我們提供個(gè)性化的指導(dǎo)和支持。在與導(dǎo)師的互動(dòng)中,我們能夠深入探討問題,加強(qiáng)實(shí)踐能力,形成更廣闊的思維空間。
第四段:培訓(xùn)成果的實(shí)踐
接受騰龍培訓(xùn)后,我們回到公司開始了實(shí)際工作,將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。騰龍培訓(xùn)讓我們對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí),也增強(qiáng)了我們在市場競爭中的競爭力。我們能更好地理解和把握客戶需求,進(jìn)行精準(zhǔn)的市場定位和有效的銷售策略。同時(shí),通過培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作,我們的溝通協(xié)調(diào)能力得到了明顯的提升。當(dāng)我們面對工作中的各種挑戰(zhàn)時(shí),騰龍培訓(xùn)教給了我們解決問題的方法和思維,讓我們能夠更迅速地做出決策和行動(dòng)。
第五段:對騰龍培訓(xùn)的總結(jié)
騰龍培訓(xùn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使我獲得了許多不僅僅是知識(shí),更是思維的財(cái)富。通過培訓(xùn),我不僅提高了專業(yè)能力,也更加清楚了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。騰龍培訓(xùn)的成功離不開公司的支持和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的辛勤付出。希望這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目能夠不斷完善和推廣,讓更多的人能受益于此,為中國人壽創(chuàng)造更好的未來。
以上就是我對中國人壽騰龍培訓(xùn)的心得體會(huì)。我相信通過這次培訓(xùn),我們每個(gè)人都能在職業(yè)生涯中取得新的突破和進(jìn)步,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中國人壽培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
進(jìn)入職場,需要良好的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)才能立足于崗位取得成功。近期我在中國人壽進(jìn)行了為期兩周的招聘和培訓(xùn)體驗(yàn),深深體會(huì)到了中國人壽注重培訓(xùn)的精神和優(yōu)秀的企業(yè)文化。通過培訓(xùn),我學(xué)到了很多知識(shí)和技巧,對進(jìn)一步提升職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)起到了積極的推動(dòng)作用。
二、精良的培訓(xùn)體系
在中國人壽招聘和培訓(xùn)過程中,我感覺到企業(yè)注重人才培養(yǎng)的決心和力度。中國人壽建立了完整的培訓(xùn)機(jī)制,包括入職前的基礎(chǔ)培訓(xùn)和離崗前的系統(tǒng)培訓(xùn),其中有基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)技能加以訓(xùn)練,并強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作和組織協(xié)調(diào),讓學(xué)員在重要的工作技能和工作素養(yǎng)方面進(jìn)行全方位提升。
中國人壽聘用了一批專業(yè)化的培訓(xùn)師,他們在教學(xué)方面不僅注重理論知識(shí)的傳輸,更加強(qiáng)調(diào)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用。在課程設(shè)置上,針對不同崗位的需求,進(jìn)行了分類分解,更加實(shí)用性突出。
三、注重實(shí)戰(zhàn)操作
中國人壽致力于提高實(shí)踐能力,一直重視實(shí)戰(zhàn)操作。在培訓(xùn)中,訓(xùn)練學(xué)員的同時(shí),注重讓學(xué)員親身接觸到真實(shí)的工作場景和環(huán)境,從而增強(qiáng)其在工作中的適應(yīng)能力。
中國人壽開展了有效的模擬訓(xùn)練,讓學(xué)員能夠在真實(shí)的條件下,通過模擬操作,體會(huì)相關(guān)工作知識(shí),不斷提升其培訓(xùn)效果,加快學(xué)員的上崗速度。
四、激勵(lì)培養(yǎng)員工
通過員工激勵(lì),中國人壽更好地吸收和培養(yǎng)了優(yōu)秀的職業(yè)人才。中國人壽重視員工培訓(xùn)激勵(lì),除了基本工資獎(jiǎng)金制度外,還有一些非金錢因素的激勵(lì),如升職晉升和系統(tǒng)參與員工培訓(xùn),鼓勵(lì)員工在工作中發(fā)揮更大的能量,不斷提升自己的技能和素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值的最大化。
五、總結(jié)
在中國人壽的招人培訓(xùn)中,我體驗(yàn)到了完善的體系和強(qiáng)大的實(shí)戰(zhàn)操作能力,培訓(xùn)師們注重實(shí)用性、將知識(shí)融入實(shí)踐,讓學(xué)員能夠在實(shí)際工作中快速上手,在將來的工作中獲得更高的發(fā)展。中國人壽不僅對員工所持有的素質(zhì)提升給予了極大的關(guān)注,還真正將培訓(xùn)落實(shí)于員工的工作業(yè)務(wù)中,讓學(xué)到的技能更加實(shí)用、切實(shí),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工之間互利共贏的目標(biāo)。我相信,未來的工作中我也會(huì)抓住工作機(jī)會(huì),保持學(xué)習(xí)一心,不斷提升自己,為中國人壽奉獻(xiàn)自己最好的能力和智慧。
中國人壽培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
——關(guān)于安徽亳州分公司常態(tài)增員運(yùn)作分享材料的學(xué)習(xí)情況2012年8月24日星期五,中國人壽蘭州市分公司舉辦了第一期“人力發(fā)展崗技能提升研討培訓(xùn)班”,在此次培訓(xùn)班的課程中,我們主要學(xué)習(xí)了中國人壽全國“先鋒60”先進(jìn)單位的隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的材料,其中,安徽亳州市分公司常態(tài)增員運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)分享材料給了我很大的啟發(fā)和感觸。通過學(xué)習(xí)亳州分公司的分享材料,讓我深刻體會(huì)到了,同樣一份工作,一個(gè)做的堅(jiān)持不懈,一個(gè)做的得過且過;一個(gè)做的細(xì)致入微,一個(gè)做的粗心大意之間所存在的巨大差距。
選拔的組養(yǎng)人員分三個(gè)階段進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)推進(jìn)。再次,注重晉升人員強(qiáng)化培訓(xùn)班的再學(xué)習(xí)情況,每個(gè)季度都有晉升強(qiáng)化訓(xùn)練班和力推晉升沖鋒班。各基層單位營管人員對參訓(xùn)人員包點(diǎn)輔導(dǎo),進(jìn)行一對一晉升面談,以座談會(huì)或會(huì)議的形式,讓準(zhǔn)主管認(rèn)識(shí)到組織發(fā)展的意義,了解對自己的現(xiàn)狀,理清晉升風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和努力點(diǎn),幫助他們晉升,同時(shí)鼓勵(lì)晉升人員培育新的組經(jīng)理,為晉升高級組提前規(guī)劃,以此形成晉升良性循環(huán)。
指標(biāo)細(xì)化到季度、月度,每周、每天、每個(gè)人。最后亳州分公司注重培養(yǎng)了一批專職、專業(yè)、專心的崗位人員,嚴(yán)格崗位人員的選拔標(biāo)準(zhǔn),基層部門推薦,縣公司把關(guān),市公司重點(diǎn)篩選,推薦參加省公司組織的崗位技能培訓(xùn)班,經(jīng)過培訓(xùn)合格后才能上崗。
以上三方面就是安徽亳州分公司在常態(tài)增員體系中不斷堅(jiān)持,不斷細(xì)致完善,最后取得成功的秘訣。通過了本次學(xué)習(xí),同時(shí)也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在這幾個(gè)方面存在的缺陷和不足,如:專業(yè)技能方面還有欠缺;抱著得過且過的思想,沒有如此細(xì)致的想過自己的工作。所以在今后的工作中,我不但要努力完善上面所說的三點(diǎn),同時(shí)還要干好以下幾方面工作:
首先,每季度堅(jiān)持開一次主管會(huì)議,讓主管參與架構(gòu)圖分析,幫助主管分析自己的架構(gòu),提升主管的自主經(jīng)營能力,制定發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)規(guī)劃,畫出主管未來的架構(gòu)圖,并張貼在職場中,每周進(jìn)行追蹤。其次,用心做好每月一次的月度收入分析,系統(tǒng)的分析和比較各職級基本法的切身利益并且分階段落實(shí)增員目標(biāo),細(xì)致分析基本法對精英、主管、新人、增員、輔導(dǎo)、育成等每一個(gè)利益節(jié)點(diǎn)。逐步引導(dǎo)主管增員,把團(tuán)隊(duì)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)。
再次,我要努力做好三類人員的增員。一新人增員,二引進(jìn)同行,三老兵歸隊(duì),增加增員聚道,突破增員瓶頸。
議中,讓全國其他公司來學(xué)習(xí)我們的經(jīng)驗(yàn)和方法。榆中支公司人力發(fā)展崗
2012年8月28日篇二:國壽崗前班培訓(xùn)心得體會(huì)
中國人壽股份有限公司崗前培訓(xùn)班心得體會(huì)角色轉(zhuǎn)變心靈跨越
——唐曉鳴
為期十天的第一階段崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)告一段落,回顧這十天封閉式入軌培訓(xùn),概括起來可以用十個(gè)字形容:緊張既緊湊,充實(shí)既充足。整個(gè)培訓(xùn)從認(rèn)識(shí)行業(yè)到熟悉國壽,從企業(yè)文化到相關(guān)保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)和法律法規(guī),從個(gè)人展示到團(tuán)體協(xié)作等全方面展開,省公司安排了具有多年經(jīng)驗(yàn)的講師授課,實(shí)現(xiàn)自身角色的盡快轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)將心得總結(jié)如下:
一、盡快從農(nóng)村基層工作向企業(yè)經(jīng)營的方向轉(zhuǎn)變
現(xiàn)時(shí)要求自己要盡快從農(nóng)村基層工作轉(zhuǎn)變到企業(yè)經(jīng)營的思維中來,不管是工作方法、還是工作內(nèi)容,兩者都截然不同,這就要求自己到公司任職后,要以空杯的心態(tài),謙虛的精神,向書本學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),盡快融入到公司的工作環(huán)境中。要以對公司、客戶、對自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,深入思考,認(rèn)真研究,開創(chuàng)拓新,做到在推進(jìn)公司發(fā)展中鍛煉自己,在不斷進(jìn)步中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
態(tài),做好準(zhǔn)備,以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系,以更加扎實(shí)的工作處理各類問題,以更加堅(jiān)強(qiáng)和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。
2、不斷學(xué)習(xí),加快知識(shí)更新,迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型的行業(yè),需要精算、投資、財(cái)務(wù)、營銷、信息等各類專業(yè)技術(shù)人才。面對這樣一個(gè)嶄新的市場,國內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)并不多。要為客戶服務(wù),提升自身的競爭能力,必須首先成為該領(lǐng)域的專家,尤其是如今知識(shí)更新的速度加快,更要求我們保持“空杯”的心態(tài),時(shí)刻學(xué)習(xí)新的知識(shí),研究新的問題,迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實(shí)際工作的能力。實(shí)際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同,工作中更加強(qiáng)調(diào)寫作和表達(dá)能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此,這對我們的能力提出了很高的要求,也讓我們體會(huì)到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí),不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),每日三省吾身,在工作中迅速提升自身的能力。
二、盡快從個(gè)體單干向集體協(xié)作的方向轉(zhuǎn)變
和埋頭苦干,通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)1+12的目標(biāo)。
1、樹立團(tuán)隊(duì)目標(biāo),確立團(tuán)隊(duì)核心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)組建在一起,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向,任何人都不要偏離這個(gè)目標(biāo)。同時(shí),要確立團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,對領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅(jiān)決服從和有效執(zhí)行,這樣就能提高團(tuán)隊(duì)工作的效率。
2、分工明確、責(zé)任到人。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員必須有明確的分工,牢記自己的職責(zé),堅(jiān)守自己的崗位,發(fā)揮自己的特長,各司其職。
3、加強(qiáng)溝通、適時(shí)調(diào)整。每個(gè)成員之間必須保持交流和溝通,定期匯報(bào)自己的工作進(jìn)展、需要幫助應(yīng)及時(shí)提出。這樣才能避免走彎路,保持正確的前進(jìn)方向,齊心合力,又快又好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
三、盡快從社會(huì)人向國壽人的角色轉(zhuǎn)變。
不僅在此次的培訓(xùn)中,更要在今后的工作中,珍惜機(jī)會(huì),勤奮學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,開拓進(jìn)取,無私奉獻(xiàn),用實(shí)際行動(dòng)踐行公司的“成己為人、成人達(dá)己”的文化理念,盡快完成角色的轉(zhuǎn)換。今后的工作中我們更要強(qiáng)化兩種精神:一是自強(qiáng),沒有一種自強(qiáng)不息、奮斗不止的精神作支撐,是成就不了優(yōu)秀的營銷管理人才的;二是奉獻(xiàn),保險(xiǎn)事業(yè)是傳播愛心的事業(yè),是高尚的事業(yè)。營銷工作有激情飛揚(yáng)、鮮花圍繞的時(shí)候,但更多時(shí)候是默默無聞的付出和奉獻(xiàn),相信經(jīng)過自己的努力和付出會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào)。
中國人壽培訓(xùn)總結(jié)
轉(zhuǎn)變角色,承擔(dān)責(zé)任,在為公司不斷貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值
加入中國人壽是絕大多數(shù)年輕人畢業(yè)后的夢想,她名聲卓越、實(shí)力強(qiáng)大,并且在一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位,有著強(qiáng)烈的吸引力和號召力,而我成為了眾多幸運(yùn)者中的一員,在中國人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)公司市場拓展部開始了我的職業(yè)生涯。為期半個(gè)月的新員入司培訓(xùn)在集團(tuán)公司教育培訓(xùn)部科學(xué)統(tǒng)籌、合理部署下取得了圓滿成功,從拓展訓(xùn)練到理論學(xué)習(xí),從課程設(shè)計(jì)到課余活動(dòng),從學(xué)員學(xué)習(xí)到學(xué)員生活無不體現(xiàn)了教育培訓(xùn)部工作的周密、細(xì)致和以人為本的原則,正是這次培訓(xùn)讓我充分了解了一個(gè)真實(shí)的中國人壽,一個(gè)真實(shí)的中國保險(xiǎn)業(yè),也了解了一個(gè)真實(shí)的自我。
中國人壽秉承“造福人民大眾,振興民族壽險(xiǎn)”的使命,正快步走在打造國際頂級金融保險(xiǎn)集團(tuán)的大道上,作為其中的一份子,每個(gè)新進(jìn)員工都應(yīng)充分發(fā)揮自己的能力,承擔(dān)起更多的責(zé)任,嚴(yán)要求,高標(biāo)準(zhǔn),迅速實(shí)現(xiàn)從一個(gè)大學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。下面將從個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面來探討如何才能迅速實(shí)現(xiàn)這一質(zhì)的飛躍。
一、不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我,以“空杯”的心態(tài)面對將來的一切。
我們的宗旨是為客戶奉獻(xiàn)價(jià)值,“成己為人,成人達(dá)己”,要想“為人”必先“成己”。雖然每一個(gè)進(jìn)入中國人壽的員工絕大部分都是知名大學(xué)的畢業(yè)生,具備良好的理論基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力,但這并不代表什么,我們進(jìn)入的是一個(gè)朝陽的行業(yè),新興的公司,一切都是嶄新的、未曾接觸的,如果不扎扎實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的工作,還躺在過去的成績上睡大覺就要犯錯(cuò)誤、走彎路、碰墻壁。書本上的知識(shí)在工作中能應(yīng)用的不足20%,大學(xué)教育所賦予的僅僅是一種思維方式,而不是實(shí)際工作的能力。我們要忘記成績、重頭再來,以“空杯”的心態(tài)面對環(huán)境的轉(zhuǎn)變。我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵,而是要面對激烈競爭、在殘酷考驗(yàn)中不適應(yīng)者就要遭淘汰的職業(yè)者。因此,要想服務(wù)好客戶,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,必須首先不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,提升自身的競爭能力。
1、調(diào)整心態(tài),增強(qiáng)競爭意識(shí),實(shí)現(xiàn)思想上的快速轉(zhuǎn)變。我們所處的環(huán)境已由校園變成了公司,由老師變成了領(lǐng)導(dǎo),由同學(xué)變成了同事,由自由、個(gè)性轉(zhuǎn)變成了堅(jiān)定不移的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)的分工與協(xié)作,由以學(xué)習(xí)書本知識(shí)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行模赏瑢W(xué)之間學(xué)習(xí)成績的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭奪客戶資源、提升服務(wù)質(zhì)量的競爭。因此,我們的環(huán)境變得更加復(fù)雜,競爭更加激烈。我們要及時(shí)調(diào)整心態(tài),做好準(zhǔn)備,以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系,以更加扎實(shí)的工作處理各類問題,以更加堅(jiān)強(qiáng)和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。
2、不斷學(xué)習(xí),加快知識(shí)更新,迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型的行業(yè),需要精算、投資、財(cái)務(wù)、營銷、信息等各類專業(yè)技術(shù)人才。而企業(yè)年金更是一個(gè)嶄新的市場,國內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)并不多。要為客戶服務(wù),提升自身的競爭能力,必須首先成為該領(lǐng)域的專家,尤其是如今知識(shí)更新的速度加快,更要求我們保持“空杯”的心態(tài),時(shí)刻學(xué)習(xí)新的知識(shí),研究新的問題,迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實(shí)際工作的能力。實(shí)際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同,工作中更加強(qiáng)調(diào)寫作和表達(dá)能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此,這對我們的能力提出了很高的要求,也讓我們體會(huì)到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí),不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),每日三省吾身,在工作中迅速提升自身的能力。
二、培養(yǎng)集體意思、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
通過團(tuán)隊(duì)的形式來進(jìn)行,這更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中,要避免蠻干、單干和埋頭苦干,通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)1+12的目標(biāo)。
1,樹立團(tuán)隊(duì)目標(biāo),確立團(tuán)隊(duì)核心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)組建在一起,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向,任何人都不要偏離這個(gè)目標(biāo)。同時(shí),要確立團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,對領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅(jiān)決服從和有效執(zhí)行,這樣就能提高團(tuán)隊(duì)工作的效率。
2、分工明確、責(zé)任到人。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員必須有明確的分工,牢記自己的職責(zé),堅(jiān)守自己的崗位,發(fā)揮自己的特長,各司其職。
3、加強(qiáng)溝通、適時(shí)調(diào)整。每個(gè)成員之間必須保持交流和溝通,定期匯報(bào)自己的工作進(jìn)展、需要幫助應(yīng)及時(shí)提出。這樣才能避免走彎路,保持正確的前進(jìn)方向,齊心合力,又快又好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
三、進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè),為國壽養(yǎng)老公司一炮打響貢獻(xiàn)力量。
中國人壽1996年從中國人民保險(xiǎn)公司分離,白手起家,開始了國壽人艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè),用短短的6年多時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了從一窮二白到財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的偉大飛躍,又用短短的4年時(shí)間使公司在排行榜上的名次一升再升,到xx年年中國人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過10000億元人民幣,已位列財(cái)富500強(qiáng)的192位。現(xiàn)在的中國人壽已同時(shí)在紐約、香港和上海三地上市,已經(jīng)基本形成了管治先進(jìn)、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊(duì)伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實(shí)力雄厚的優(yōu)秀企業(yè),正在朝著打造國際頂級金融保險(xiǎn)集團(tuán)的目標(biāo)快速前進(jìn),這樣的成績在世界上是罕見的,同時(shí)也創(chuàng)造了公司發(fā)展史上的偉大奇跡。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入xxxx元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)xxxx元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxxx元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
培訓(xùn)總結(jié)。重點(diǎn)(1)與前線的業(yè)績發(fā)展密切聯(lián)系,通過組織和營業(yè)部建立增員體系,確保增員的數(shù)量與質(zhì)量,保證營銷隊(duì)伍對增員工作的重視,共同努力,完成開班時(shí)參訓(xùn)人員人數(shù)的積累,實(shí)現(xiàn)收支平衡的同時(shí),促進(jìn)業(yè)績指標(biāo)的發(fā)展。(2)建立規(guī)范的崗前培訓(xùn)、銜接教育流程,并嚴(yán)格執(zhí)行,設(shè)定固定的開班步驟,包含創(chuàng)業(yè)說明會(huì)、la測試等環(huán)節(jié)的緊密結(jié)合,保證新進(jìn)人員接受統(tǒng)一的高質(zhì)量的崗前培訓(xùn)和銜接教育。(3)建立嚴(yán)格的追蹤和考核制度,獎(jiǎng)懲嚴(yán)明,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)責(zé)任人,進(jìn)行抽樣調(diào)查和指標(biāo)追蹤,通過新人參訓(xùn)人數(shù),上崗人數(shù),三個(gè)月轉(zhuǎn)正率和留存率以及舉績狀況追蹤實(shí)現(xiàn)對崗前培訓(xùn)和銜接教育質(zhì)量的考核。
中國人壽培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
近年來,保險(xiǎn)行業(yè)蓬勃發(fā)展,越來越多的人開始重視保險(xiǎn)的重要性。作為一名保險(xiǎn)從業(yè)人員,我有幸參加了中國人壽公司的產(chǎn)品培訓(xùn),并從中受益匪淺。在此我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會(huì),希望能對其他從業(yè)人員有所幫助。
首先,培訓(xùn)的開始給我留下了深刻的印象。中國人壽公司專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)在培訓(xùn)前做了充分的準(zhǔn)備,他們精心準(zhǔn)備的PPT、教案、案例分析等,深入淺出,內(nèi)容豐富有條理。同時(shí),他們還提供了一些小組討論和角色扮演,讓我們更好地理解和消化所學(xué)的知識(shí)。這樣的培訓(xùn)方式不僅使知識(shí)更具體、更形象,而且培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,提高了學(xué)習(xí)效果。
其次,在培訓(xùn)過程中我深刻體會(huì)到了中國人壽的產(chǎn)品的獨(dú)特之處。中國人壽公司擁有多樣化的保險(xiǎn)產(chǎn)品,覆蓋了人壽、健康、意外等多個(gè)領(lǐng)域。而且這些產(chǎn)品具有較高的靈活性,能夠根據(jù)客戶的不同需求進(jìn)行量身定制,能夠最大限度地保護(hù)客戶的權(quán)益。在培訓(xùn)中,我們不僅了解了每個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)、保費(fèi)計(jì)算方式,還學(xué)習(xí)了如何根據(jù)客戶的不同情況進(jìn)行產(chǎn)品推銷,使我們能夠更好地投身于保險(xiǎn)銷售工作中。
另外,中國人壽公司的培訓(xùn)還注重實(shí)用性和實(shí)戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。培訓(xùn)中除了理論知識(shí)的傳授外,還安排了一些實(shí)踐環(huán)節(jié),如銷售演練和模擬面談等。這些培訓(xùn)活動(dòng)使我們培養(yǎng)了溝通能力、銷售技巧和應(yīng)變能力,更加貼近實(shí)際工作。通過實(shí)際操作,我們不僅學(xué)會(huì)如何向客戶推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品,還學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通、建立信任關(guān)系,從而提高了我們的銷售業(yè)績。
此外,中國人壽公司的培訓(xùn)還注重職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī),更重要的是學(xué)習(xí)了職業(yè)道德的重要性。培訓(xùn)中,導(dǎo)師們強(qiáng)調(diào)了客戶利益至上的原則,鼓勵(lì)我們以誠信和責(zé)任心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這使我們更加明確了我們從事保險(xiǎn)工作的使命和價(jià)值,增強(qiáng)了我們的工作動(dòng)力。
最后,我想說的是中國人壽的產(chǎn)品培訓(xùn)不僅提升了我的專業(yè)知識(shí)和技能,也改變了我的人生觀。通過培訓(xùn),我了解到保險(xiǎn)是一項(xiàng)充滿人情味的事業(yè),它不僅僅是一個(gè)行業(yè),更是一種服務(wù)。保險(xiǎn)產(chǎn)品的推銷是在幫助客戶規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)家庭,對于那些遭受意外困擾,或者希望為家人留下財(cái)富的人來說,我們的幫助至關(guān)重要。這讓我感到無比自豪,并以此為動(dòng)力,不斷提升自己的知識(shí)和能力。
總之,中國人壽產(chǎn)品培訓(xùn)讓我獲得了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也培養(yǎng)了我與人溝通、銷售產(chǎn)品的能力。我相信這些培訓(xùn)對于我的工作將起到積極的推動(dòng)作用。同時(shí),我也希望將所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中,為客戶提供更好的服務(wù),為中國人壽的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中國人壽培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
中國人壽作為國內(nèi)較早成立的保險(xiǎn)公司之一,已經(jīng)服務(wù)百姓近百年了。作為公司的客戶,我有了很多關(guān)于中國人壽的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí),探討中國人壽在我的眼中的獨(dú)特魅力。
第一段:信任是基礎(chǔ)
我認(rèn)為,選擇保險(xiǎn)公司,最重要的一點(diǎn)就是信任。因此,我一直認(rèn)為,中國人壽是一個(gè)值得信賴的品牌。首先,中國人壽在行業(yè)內(nèi)擁有較高的知名度和美譽(yù)度。其次,中國人壽一直倡導(dǎo)“保險(xiǎn)無小事”的理念,注重為客戶提供全方位的服務(wù),這也是我非常欣賞的一點(diǎn)。在我遇到疑問或問題時(shí),中國人壽的工作人員總是會(huì)耐心解答,并盡可能地解決,這讓我感到很放心。
第二段:以客戶為中心
中國人壽的客戶服務(wù)一直讓我印象深刻。不僅能夠滿足大多數(shù)客戶的需求,而且能夠?qū)⒎?wù)進(jìn)一步提升到更高的層次。比如說,在購買保險(xiǎn)時(shí)的咨詢,申請理賠時(shí)的幫助,以及生活保險(xiǎn)精算服務(wù)等都能讓我感受到極佳的服務(wù)質(zhì)量。與其他公司相比,中國人壽對于客戶的服務(wù)始終都是一流的,這也是我選擇中國人壽的原因之一。
第三段:專業(yè)等級
我很欣賞中國人壽公司內(nèi)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和專業(yè)人員。中國人壽的員工不僅擁有很高的工作素質(zhì)和道德標(biāo)準(zhǔn),而且注重長期專業(yè)發(fā)展。公司通過諸如培訓(xùn)班和專業(yè)考試等方式,激勵(lì)員工創(chuàng)新和提高動(dòng)力,并不斷推進(jìn)公司的發(fā)展。在這方面,我覺得中國人壽的優(yōu)勢在于擁有高素質(zhì)的人才,并且為員工提供很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
第四段:社會(huì)責(zé)任
在我看來,中國人壽作為一個(gè)國有企業(yè),承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任的角色。中國人壽積極參與社會(huì)公益活動(dòng),如“中國人壽愛心基金會(huì)”,并鼓勵(lì)員工積極投身公益事業(yè)。這不僅使員工的心靈感到舒暢,而且增強(qiáng)了廣大人民對中國人壽的信任。
第五段:展望未來
通過對中國人壽的了解以及我的親身體驗(yàn),我對中國人壽未來的前景充滿信心。我認(rèn)為,在未來,中國人壽將繼續(xù)致力于吸引更多的優(yōu)秀員工,并通過不斷提高服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新的企業(yè)策略贏得更多的客戶和聲譽(yù)。我相信,中國人壽未來的發(fā)展會(huì)更加美好,為中國的保險(xiǎn)事業(yè)作出更大貢獻(xiàn)。
總之,作為一名客戶,我對中國人壽的心得體會(huì)可以概括為:信任、以客戶為中心、專業(yè)等級、社會(huì)責(zé)任和未來展望。我對中國人壽充滿希望,在未來的日子里,我期待著與中國人壽堅(jiān)定合作,攜手前行。
中國人壽培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
中國人壽學(xué)習(xí)班是一個(gè)提升員工業(yè)務(wù)水平和職業(yè)發(fā)展的重要平臺(tái)。經(jīng)過兩周的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我對這次學(xué)習(xí)班深有體會(huì)。本文將從學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)成效和個(gè)人收獲五個(gè)方面來進(jìn)行敘述。
首先,學(xué)習(xí)班的內(nèi)容非常豐富多樣且實(shí)用性強(qiáng)。我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)以及專業(yè)技能。通過課堂講授、案例分析、角色扮演等多種形式,使我們對保險(xiǎn)產(chǎn)品、理財(cái)規(guī)劃等方面有了更加深入的了解。同時(shí),學(xué)習(xí)班還邀請了業(yè)界專家進(jìn)行專題講座,讓我們接觸到最新的保險(xiǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢。這讓我對自己的工作有了更加清晰的認(rèn)識(shí),提高了自己的專業(yè)水平。
其次,學(xué)習(xí)班采用了多種靈活的學(xué)習(xí)方式,讓我們在學(xué)習(xí)中能夠更好地吸收知識(shí)。不僅有傳統(tǒng)的教師授課,還有小組討論、團(tuán)隊(duì)合作等形式。通過小組討論,我們可以互相學(xué)習(xí)、交流心得,共同解決問題。而團(tuán)隊(duì)合作則培養(yǎng)了我們的合作能力和團(tuán)隊(duì)精神。這樣的學(xué)習(xí)方式讓我感受到了自由自主的學(xué)習(xí)氛圍,促使我們更積極地投入到學(xué)習(xí)過程中。
學(xué)習(xí)班還營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)熱情。班級內(nèi)外都有豐富多樣的學(xué)習(xí)交流活動(dòng),如學(xué)習(xí)筆記分享、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等。這讓我們能夠更好地分享學(xué)習(xí)心得,互相借鑒和提高,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí),學(xué)習(xí)班還組織了一些文體活動(dòng),如運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝晚會(huì)等,緩解了學(xué)習(xí)壓力,增加了學(xué)員之間的凝聚力。這種充滿活力和友愛的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我感到非常溫暖和融洽。
學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)成效也非常顯著。通過兩周的學(xué)習(xí),我們的知識(shí)儲(chǔ)備得到了極大的豐富和提高。同時(shí),學(xué)習(xí)班還進(jìn)行了一些場景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練,讓我們將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,提高了我們的實(shí)操能力。在學(xué)習(xí)班的組織下,我們也進(jìn)行了一些實(shí)踐研究和調(diào)研,提升了我們的綜合素質(zhì)。這樣的學(xué)習(xí)成效讓我們更加有信心和能力面對未來的工作挑戰(zhàn)。
最后,我個(gè)人在學(xué)習(xí)班中獲得了很多收獲。首先,我在專業(yè)知識(shí)方面有了進(jìn)一步的提升,不僅對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更加熟悉,還學(xué)到了許多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧的知識(shí)。其次,我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過程,只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性,只有我們緊密合作,才能取得更好的成績。最后,我在學(xué)習(xí)班中結(jié)交了許多優(yōu)秀的同事,他們的分享和經(jīng)驗(yàn)讓我收獲頗多。這些收獲將會(huì)伴隨著我未來的職業(yè)生涯,成為我成長的助力。
總之,參加中國人壽學(xué)習(xí)班是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過多種學(xué)習(xí)方式、積極的學(xué)習(xí)氛圍以及顯著的學(xué)習(xí)成效,我們得以全面提升自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)能力。同時(shí),個(gè)人在學(xué)習(xí)班中的收獲也使我對未來充滿了信心和期待。相信通過這次學(xué)習(xí),我將會(huì)在工作中有更好的表現(xiàn)和發(fā)展。
中國人壽培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
我在這里分享一下我最近參加的中國人壽主管培訓(xùn)的心得體會(huì)。這次培訓(xùn)在上周五至下周四,共計(jì)五天,地點(diǎn)在公司總部,由他們經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行組織。參與者主要是公司的中層管理人員,擔(dān)任主管的職位。
這次的培訓(xùn)主題主要圍繞領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)知識(shí)以及人際關(guān)系等方面。培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣,包括講座、小組討論、角色扮演和實(shí)際案例分析等。我對于領(lǐng)導(dǎo)力的理解有了更深入的認(rèn)識(shí),明白了領(lǐng)導(dǎo)力并不僅僅是管理團(tuán)隊(duì),還包括對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場定位。此外,我也學(xué)到了如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理,包括如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)新思維。
在培訓(xùn)過程中,我積極參與了所有的環(huán)節(jié),包括小組討論和角色扮演。這些活動(dòng)讓我更好地理解了理論知識(shí)如何在實(shí)際工作中運(yùn)用。我還分享了自己的工作經(jīng)驗(yàn),幫助我更好地理解了不同團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。
總的來說,這次培訓(xùn)對我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我不僅提升了自己的專業(yè)技能,還學(xué)習(xí)到了如何更好地與團(tuán)隊(duì)和同事溝通協(xié)作。更重要的是,我明白了在復(fù)雜環(huán)境中處理問題的能力的重要性。
這次培訓(xùn)也讓我更加明確了自己未來的職業(yè)方向和目標(biāo)。我意識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力對于我未來的職業(yè)發(fā)展有多么重要。同時(shí),我也明白了持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。
最后,我要感謝中國人壽提供的這次寶貴的機(jī)會(huì)。這次的培訓(xùn)讓我有了更深的對公司文化的理解和認(rèn)同。我期待著將所學(xué)應(yīng)用到自己的工作中,并期待著與大家一起共同成長和進(jìn)步。
中國人壽培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
第一段:介紹中國人壽新兵營的背景及目的(200字)
中國人壽新兵營是中國人壽保險(xiǎn)公司為了培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷人才而設(shè)立的專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目。其目的是通過系統(tǒng)化、全面性的培訓(xùn),提高新員工的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和銷售能力,使他們能夠勝任保險(xiǎn)銷售工作。在這個(gè)新兵營中,學(xué)員將接受來自專業(yè)教練團(tuán)隊(duì)的全程指導(dǎo)和培訓(xùn),并有機(jī)會(huì)與大量的同行進(jìn)行交流與討論,共同進(jìn)步。
第二段:新兵營的培訓(xùn)課程和活動(dòng)(250字)
中國人壽新兵營的培訓(xùn)課程豐富多樣,內(nèi)容涵蓋了保險(xiǎn)知識(shí)、銷售技巧、市場營銷等方面。通過理論課程、案例分析和實(shí)踐操作等形式,學(xué)員掌握了保險(xiǎn)產(chǎn)品的基本知識(shí),了解了市場的需求和競爭環(huán)境,學(xué)會(huì)了如何制定銷售策略和銷售技巧。此外,新兵營還組織了團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、角色扮演等形式的互動(dòng)訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)合作精神和應(yīng)變能力。
第三段:新兵營帶來的收獲和成長(300字)
通過參與中國人壽新兵營的培訓(xùn),我獲得了諸多收獲和成長。首先,我對保險(xiǎn)行業(yè)有了更加深入的了解,知道了如何將保險(xiǎn)產(chǎn)品與客戶需求相匹配,提供更好的服務(wù)。其次,我從培訓(xùn)中學(xué)到了許多銷售技巧和方法,掌握了如何與客戶有效溝通、建立信任關(guān)系以及解決問題的能力。同時(shí),新兵營的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)也讓我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并懂得了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的特長,共同完成任務(wù)。
第四段:與同學(xué)的互動(dòng)和交流(250字)
中國人壽新兵營吸引了許多來自不同地區(qū)和不同背景的學(xué)員。在這個(gè)集體中,我結(jié)交了許多優(yōu)秀的同學(xué),他們有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深度的專業(yè)知識(shí)。在新兵營的學(xué)習(xí)過程中,我們相互交流學(xué)習(xí),分享心得體會(huì),互相鼓勵(lì)和支持。這種互動(dòng)與交流不僅擴(kuò)展了我的人脈圈,也啟發(fā)了我對保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)知和思考,讓我受益匪淺。
第五段:對未來的展望和感慨(200字)
中國人壽新兵營對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過這個(gè)培訓(xùn),我不僅獲得了實(shí)質(zhì)性的知識(shí)和技能,也明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)解決方案。同時(shí),我也希望通過自己的努力與實(shí)踐,不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì),為中國人壽保險(xiǎn)公司作出更大的貢獻(xiàn)。
以上是關(guān)于中國人壽新兵營心得體會(huì)的五段式文章,通過介紹背景和目的、培訓(xùn)課程和活動(dòng)、個(gè)人收獲和成長、同學(xué)交流以及展望未來等方面的闡述,展現(xiàn)了新兵營對個(gè)人職業(yè)發(fā)展的積極影響,并傳遞了積極的心態(tài)和對未來的期許。
中國人壽培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
中國人壽是中國最大的保險(xiǎn)公司之一,擁有龐大的員工隊(duì)伍。為了不斷提升員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,中國人壽定期組織各類學(xué)習(xí)班。我有幸參加了近期的中國人壽學(xué)習(xí)班,這是一次非常寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這個(gè)學(xué)習(xí)班中,我學(xué)到了很多知識(shí)和技能,讓我深刻認(rèn)識(shí)到不斷學(xué)習(xí)的重要性,也收獲了很多體會(huì)和感悟。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容
中國人壽學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富全面。在課程中,我們接受了有關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),了解了保險(xiǎn)公司的組織架構(gòu)和工作流程。同時(shí),我們還參與了模擬銷售活動(dòng),學(xué)習(xí)如何與客戶溝通,如何推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外,我們還學(xué)習(xí)了與團(tuán)隊(duì)合作和管理相關(guān)的技巧,提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這些內(nèi)容都對我個(gè)人的發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃有著積極的影響。
第三段:收獲與體會(huì)
參加中國人壽學(xué)習(xí)班給我?guī)砹撕芏嗍斋@與體會(huì)。首先,我意識(shí)到自己的知識(shí)儲(chǔ)備和技能水平還有很大的提升空間。通過學(xué)習(xí)班中的知識(shí)培訓(xùn),我更加深入地了解了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程,為將來的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次,通過模擬銷售活動(dòng),我更加明確了在與客戶溝通和推銷產(chǎn)品時(shí)需要注意的事項(xiàng),提高了自己的銷售技巧。最重要的是,通過和其他學(xué)員的交流與合作,我領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作能力。
第四段:學(xué)習(xí)班的意義
中國人壽學(xué)習(xí)班的意義不僅在于提升了員工的個(gè)人能力,同時(shí)也提高了整個(gè)公司的綜合實(shí)力。通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),中國人壽員工的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了提高,為公司的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ)。此外,學(xué)習(xí)班還為員工搭建了一個(gè)交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái),促進(jìn)了員工之間的互動(dòng)和合作,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。這有助于激發(fā)員工的創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)精神,推動(dòng)整個(gè)公司的發(fā)展。
第五段:總結(jié)
通過中國人壽學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和永不止步的思維。學(xué)習(xí)是一種持續(xù)不斷的過程,只有不斷學(xué)習(xí)和增長自己的知識(shí)儲(chǔ)備,才能適應(yīng)和應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境。參加學(xué)習(xí)班讓我受益匪淺,我將把所學(xué)的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。同時(shí),我也會(huì)將學(xué)習(xí)的理念傳遞給身邊的人,鼓勵(lì)他們加入學(xué)習(xí)的行列,共同追求進(jìn)步和成功。
中國人壽培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
第一段:中國人壽的起源和使命
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司創(chuàng)立于1949年,是一家擁有國際視野和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)公司。其使命是通過不斷地推出優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障人們生命財(cái)產(chǎn)安全,并為社會(huì)和客戶創(chuàng)造價(jià)值。
第二段:中國人壽的服務(wù)理念
中國人壽以“保險(xiǎn)服務(wù)一刻鐘”為服務(wù)理念,始終將客戶利益放在首位。公司的不斷探索和創(chuàng)新,使得其發(fā)展成為中國保險(xiǎn)市場中的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。公司以“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”,打造數(shù)字化、智能化、個(gè)性化的服務(wù)和推出產(chǎn)品,提高客戶體驗(yàn)和滿意度。
第三段:中國人壽的管理理念
中國人壽的管理理念是“人才強(qiáng)企”,公司始終致力于建設(shè)一個(gè)以人才為中心的企業(yè)文化。借助于全方位的人才培養(yǎng)體系,以及廣闊的晉升空間,公司吸引和留住了一批高素質(zhì)的員工。這些員工是公司最寶貴的財(cái)富,為保障客戶提供了堅(jiān)實(shí)的后盾。
第四段:中國人壽的成就和榮譽(yù)
中國人壽在服務(wù)社會(huì)、回報(bào)客戶、服務(wù)員工、保障風(fēng)險(xiǎn)等方面屢獲殊榮,成績斐然。在2017年的年報(bào)中,公司實(shí)現(xiàn)凈利潤為277.88億元,客戶服務(wù)質(zhì)量得到廣泛認(rèn)可。此外,公司還屢獲評選各種榮譽(yù),例如入選“世界500強(qiáng)”、“中國企業(yè)500強(qiáng)”、“中國最具價(jià)值品牌100強(qiáng)”等。
第五段:我與中國人壽的心得和體會(huì)
我是中國人壽的一名客戶,與公司相識(shí)已有十年之久。在這十年中,我一直感受到中國人壽的服務(wù)以及其它各種優(yōu)勢,更深入地了解到這家企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營理念。盡管我在這個(gè)十年里曾經(jīng)遇到過種種挫折,但是沒有哪家企業(yè)如中國人壽給了我如此多的支持和幫助。十年的風(fēng)雨歷程中,中國人壽始終是我靈魂的棲息地,是我堅(jiān)實(shí)的跑道,只有這樣堅(jiān)忍不拔的企業(yè)才能贏得我們這種消費(fèi)者的信賴和支持。
總之:中國人壽是一家擁有強(qiáng)大實(shí)力、品牌聲譽(yù)和高素質(zhì)人才的企業(yè),是我們值得信賴和期待的伙伴。無論是服務(wù)理念,還是管理理念和經(jīng)營理念,都蘊(yùn)含著深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn),闡述著支撐中國人壽快速發(fā)展的核心要素。相信在未來的歲月里,中國人壽會(huì)面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,在開拓世界、回報(bào)社會(huì)、服務(wù)客戶等方面繼續(xù)取得新的成就。
中國人壽培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
中國人壽學(xué)習(xí)心得
從我進(jìn)入中國人壽xx分公司工作以來,已經(jīng)過了半個(gè)月了,在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到中國人壽這個(gè)大家庭和諧的工作環(huán)境,也感受到身邊每一個(gè)人對工作的辛勤,我非常榮幸我能成為中國人壽xx分公司的一份子。
盔入公司以來,領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作學(xué)習(xí)有著周密的安排,要求我們到公司的各部門學(xué)習(xí),找到自己的定位,挖掘自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。我第一周主要學(xué)習(xí)理賠知識(shí),學(xué)習(xí)了《理賠實(shí)務(wù)》及1996年至20xx年各版本的重大疾病條款以及最新的傷殘?jiān)u定標(biāo)準(zhǔn),輔以簡單案例,第二周主要學(xué)習(xí)客戶服務(wù)、保全及契約及收付費(fèi)等內(nèi)容,參照《保全實(shí)務(wù)》《短險(xiǎn)實(shí)務(wù)》理論聯(lián)系實(shí)際操作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,我對理賠及保全、契約等內(nèi)容得到了一定的了解,現(xiàn)將我的"工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過學(xué)習(xí)和日常工作使我對公司有了更多的認(rèn)識(shí)。
盔入公司之后讓我改變了以前對保險(xiǎn)狹隘片面的看法,認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)在整個(gè)社會(huì)環(huán)境中存在的重要性。在工作中感受到xx人壽是一家非常重視員工感受的公司,領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)都盡量營造輕松和諧的工作氛圍,大家愉快工作的同時(shí)并不影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。
二、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)提高自己的理論素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)和工作的這兩周,主要是對各部門的工作流程以及一些理論知識(shí)的學(xué)習(xí),或許有的理論知識(shí)暫時(shí)還用不上,但是,不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會(huì)是一個(gè)好兵,沒有這些理論知識(shí)作為基礎(chǔ),今后在工作中遇到復(fù)雜一點(diǎn)案例時(shí),可能就會(huì)束手無策。我相信扎實(shí)的理論知識(shí)會(huì)讓自己在實(shí)踐工作中受益匪淺。所以理論知識(shí)的學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都不會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間。
三、端正態(tài)度,擺正位置,從零開始。
對工作上的事不分彼此厚薄,從最簡單的學(xué)起,雖然自己有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí),但是在工作中還需要應(yīng)用到其他各方面的知識(shí),所以,我抱著從零開始的心態(tài),抓住各個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),充實(shí)自己。
在未來的工作中,希望能夠通過自身的努力在公司的發(fā)展中發(fā)揮自己最大的潛力。
聶總在第一次與我們見面時(shí)說未來是你們的,也是我們的,但是歸根結(jié)底是你們的,但不是你的,只有通過你不斷的努力才會(huì)是你的。所以我會(huì)以自己最大的熱忱投入工作中,積極學(xué)習(xí),完善自身,秉承“成己為人、成人達(dá)己”的理念與公司一道成長。
這就是你要找的中國人壽學(xué)習(xí)心得范文,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),脈絡(luò)清晰。
學(xué)習(xí)心得
從我進(jìn)入中國人壽**分公司工作以來,已經(jīng)過了半個(gè)月了,在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到中國人壽這個(gè)大家庭和諧的工作環(huán)境,也感受到身邊每一個(gè)人對工作的辛勤,我非常榮幸我能成為中國人壽**分公司的一份子。
進(jìn)入公司以來,領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作學(xué)習(xí)有著周密的安排,要求我們到公司的各部門學(xué)習(xí),找到自己的定位,挖掘自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。我第一周主要學(xué)習(xí)理賠知識(shí),學(xué)習(xí)了《理賠實(shí)務(wù)》及1996年至2013年各版本的重大疾病條款以及最新的傷殘?jiān)u定標(biāo)準(zhǔn),輔以簡單案例,第二周主要學(xué)習(xí)客戶服務(wù)、保全及契約及收付費(fèi)等內(nèi)容,參照《保全實(shí)務(wù)》《短險(xiǎn)實(shí)務(wù)》理論聯(lián)系實(shí)際操作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,我對理賠及保全、契約等內(nèi)容得到了一定的了解,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過學(xué)習(xí)和日常工作使我對公司有了更多的認(rèn)識(shí)。
進(jìn)入公司之后讓我改變了以前對保險(xiǎn)狹隘片面的看法,認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)在整個(gè)社會(huì)環(huán)境中存在的重要性。在工作中感受到**人壽是一家非常重視員工感受的公司,領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)都盡量營造輕松和諧的工作氛圍,大家愉快工作的同時(shí)并不影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。
二、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)提高自己的理論素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)和工作的這兩周,主要是對各部門的工作流程以及一些理論知識(shí)的學(xué)習(xí),或許有的理論知識(shí)暫時(shí)還用不上,但是,不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會(huì)是一個(gè)好兵,沒有這些理論知識(shí)作為基礎(chǔ),今后在工作中遇到復(fù)雜一點(diǎn)案例時(shí),可能就會(huì)束手無策。我相信扎實(shí)的理論知識(shí)會(huì)讓自己在實(shí)踐工作中受益匪淺。所以理論知識(shí)的學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都不會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間。
三、端正態(tài)度,擺正位置,從零開始。
對工作上的事不分彼此厚薄,從最簡單的學(xué)起,雖然自己有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí),但是在工作中還需要應(yīng)用到其他各方面的知識(shí),所以,我抱著從零開始的心態(tài),抓住各個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),充實(shí)自己。
在未來的工作中,希望能夠通過自身的努力在公司的發(fā)展中發(fā)揮自己最大的潛力。
聶總在第一次與我們見面時(shí)說未來是你們的,也是我們的,但是歸根結(jié)底是你們的,但不是你的,只有通過你不斷的努力才會(huì)是你的。所以我會(huì)以自己最大的熱忱投入工作中,積極學(xué)習(xí),完善自身,秉承成己為人、成人達(dá)己的理念與公司一道成長。