寫心得體會(huì)可以讓我們更加深入地思考和體驗(yàn)所學(xué)到的知識(shí)和技巧。那么,如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)呢?首先,需要思考自己的體驗(yàn)過程和所獲得的感悟,明確主題和要點(diǎn)。其次,要通過具體的事實(shí)和細(xì)節(jié)來支撐和證明自己的觀點(diǎn),加強(qiáng)說服力。同時(shí),語言要簡潔明了,條理清晰,避免冗長和啰嗦。此外,還需要注意邏輯關(guān)系的銜接,做到段落過渡自然流暢。最后,不忘添加個(gè)人的情感和思考,使心得體會(huì)更具個(gè)性與感染力。在下面的范文中,我們可以看到作者通過深入思考和總結(jié),得出有益的結(jié)論和觀點(diǎn)。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇一
求職登記,很多人都喜歡在自我介紹一欄填上“活潑開朗”,可對(duì)于小楊來說,“活潑開朗”這四個(gè)字從來就和他不搭邊,“用朋友們的話來講,我是個(gè)不折不扣的沉默者,從不會(huì)主動(dòng)表露自己?!币?yàn)樾畹膬?nèi)向,幾次面試都因?yàn)椴粫?huì)很好地表達(dá)自己而錯(cuò)失良機(jī)?!皩?duì)于像我這樣性格內(nèi)向、不善言辭的人,怎樣才能過面試關(guān)呢?又怎樣能夠適應(yīng)職場環(huán)境呢?”
其實(shí),像小楊一樣的性格內(nèi)向的人不在少數(shù),平時(shí)沉默寡言倒也無妨,但卻偏偏在面試這樣的關(guān)鍵時(shí)刻,成了“語滯者”,內(nèi)向人咋能玩轉(zhuǎn)職場?我們采訪到幾位職場人士,聽聽對(duì)于性格內(nèi)向的職場人,他們有哪些好建議。
聽到小楊的困惑,長春吉廣集團(tuán)策劃總監(jiān)于曉明認(rèn)為,想要成功通過面試,不一定光靠說。“對(duì)于內(nèi)向的人找工作,首先要分清自己適合做什么工作,盡量避免以口才為主的工作,其次要整理清晰自己的核心優(yōu)勢,在哪些方面比較突出,然后用一些適合自己形象及工作要求的方式表達(dá)出來,可能是印刷作品,也可能是一個(gè)視頻短片。
最后針對(duì)應(yīng)聘的工作,想面試官會(huì)問到的一些問題,準(zhǔn)備答案,簡單清晰地說明白了就好了。這樣既避免了不善表達(dá)的劣勢,同時(shí)也能讓別人清晰地了解自己的優(yōu)點(diǎn),增加求職成功幾率。
吉林省煜婷傳媒策劃有限公司經(jīng)理倪煜婷:對(duì)于內(nèi)向的人找工作心態(tài)挺重要,清楚自己的優(yōu)點(diǎn),其實(shí)很多面試的問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,單憑幾個(gè)問題并不能夠起到熟識(shí)你的作用,是否錄用主要是看你的素質(zhì)如何。除了心態(tài),倪經(jīng)理建議內(nèi)向的求職者,可以面試前多做些準(zhǔn)備,可以跟朋友模仿一下面試現(xiàn)場,并圍繞面試企業(yè),互相提出一些仿真問題,當(dāng)正式面試環(huán)節(jié)出現(xiàn)類似題目時(shí),就可以從容不迫地作答。
美國近日一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),內(nèi)向害羞大多與生俱來,而且,內(nèi)向的人在工作中更容易成功。研究發(fā)現(xiàn),大約1/5的人擁有內(nèi)向害羞的人格特征,表現(xiàn)為行為拘謹(jǐn),甚至有點(diǎn)神經(jīng)質(zhì)。從兒時(shí)起,這些人就表現(xiàn)為慢熱、愛哭、喜歡提不同尋常的問題、酷愛深思等。
負(fù)責(zé)該研究的專家發(fā)現(xiàn),與外向的人相比,內(nèi)向害羞的人在處理視覺信息的時(shí)候,其大腦某些區(qū)域更加活躍,因此他們顯得更注重細(xì)節(jié)。在做決策時(shí),他們?cè)敢饣ù罅繒r(shí)間思考,不喜歡閑扯其他的話題,更能專心致志地奔著一個(gè)目標(biāo)努力,因此他們成功的幾率也相應(yīng)增大。
對(duì)此長春典中點(diǎn)企業(yè)管理顧問有限公司張總經(jīng)理表示事實(shí)確實(shí)如此,“我的一個(gè)員工,大學(xué)剛畢業(yè),性格就挺內(nèi)向,平時(shí)總是很沉默,但工作起來就挺細(xì)致,有次活動(dòng),需要統(tǒng)計(jì)幾十家客戶,難度不小,但她就有一股勁兒,逐一為客戶做了詳細(xì)分檔,又不厭其煩地進(jìn)行幾輪通知,使得活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行?!?BR> 對(duì)于內(nèi)向職場人最不擅長的職場人際交往,張總經(jīng)理認(rèn)為想要玩轉(zhuǎn)職場,保持自我,更要克服一些性格弱點(diǎn),“內(nèi)向的人一般特別敏感,情緒容易被周圍人所感染,所以建議這樣的職場人,凡事想開些,踏實(shí)地做好手頭事。內(nèi)向的人更喜歡去傾聽,這在職場人際交往中無疑是個(gè)優(yōu)勢,能夠傾聽別人的想法、別人的意見,對(duì)他人的成績和優(yōu)點(diǎn)及時(shí)給予肯定和贊揚(yáng),跟同事或上司交談的時(shí)候,多運(yùn)用好的、沒問題、就按你說的辦等肯定性的詞語,那么慢慢你就會(huì)變成職場中越來越受歡迎的人?!?BR> 內(nèi)向人面試也有小技巧
1.重述對(duì)方的問題。確認(rèn)自己的認(rèn)知是正確的,可以避免答非所問的尷尬情形。
2.肯定主考官所提的問題是個(gè)很好、有深度的問題,并向?qū)Ψ秸f明為了能完整呈現(xiàn)自己的想法,希望能有時(shí)間思考一下。
3.思考時(shí)可以用條列式的方法,想出回答的重點(diǎn),并在回答結(jié)束后,再以條列的方式重述回答的重點(diǎn)。
4.準(zhǔn)備相關(guān)的文件,在面談時(shí)適時(shí)拿出來補(bǔ)充、證明。如以前做過的項(xiàng)目報(bào)告、企劃書,除了加強(qiáng)說服力,還可以展現(xiàn)自己做事規(guī)劃、有條理的一面。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇二
photobycliqueimagesonunsplash
當(dāng)你在聚精會(huì)神地看書或?qū)懛桨笗r(shí),突然有陌生人或你的好朋友在微信上問,“在?”、“在不在”、“有空嗎”、“睡了嗎”、“忙嗎”等等讓對(duì)方反感的打招呼。你這樣聊天的開場白,會(huì)讓對(duì)方頓時(shí)有被打擾的感覺或者心里莫名地緊張,因?yàn)椴恢滥愕哪康幕蛘咭鈭D是什么,到底要干嘛,還是像別人口中說的那樣借錢。
大部分人遇到這樣聊天的開場白,一般都選擇不回答,或拉黑你。老王建議,職場上,當(dāng)你想和對(duì)方交流時(shí),請(qǐng)把你的問題描述清楚,讓對(duì)方知道你找他的目的,千萬不要浪費(fèi)別人的時(shí)間,即使是朋友也不行。
還有更讓人無法接受的交流,就是“查戶口”。想和你聊天的人,也不告訴你他是誰,找你干嘛,而是問“你做什么的、在哪家公司、什么崗位”等等,想查戶口一樣,這樣的交流是最讓人惡心的交流。大部分人遇見這樣的交流法,一般都會(huì)把微信刪除,不想再和你聊天。因?yàn)槟悴皇窃诹奶?,而是在查戶口?BR> 2、給你發(fā)砍價(jià)或廣告或讓你點(diǎn)贊的交流,基本上都會(huì)認(rèn)為你層次太低,大部分是忽略或直接刪除了。
3、如果你不想和別人說話或不想聊天時(shí),多用表情包。
photobynordwoodthemesonunsplash
知道了這些,那么,職場微信聊天,應(yīng)該注意哪9條禮儀規(guī)則呢?老王認(rèn)為:
1、和別人交流時(shí),請(qǐng)把問題一次性描述清楚。職場上,高情商的人在交流時(shí),都會(huì)說“您好,我是__,今天找你主要是有3件事情,分別是1、2、3……”這樣的交流,會(huì)讓對(duì)方知道你找別人干嘛,別人考慮怎么回答你。當(dāng)你什么都不說,不斷發(fā)“在”“在不在”等等,會(huì)降低你的逼格,認(rèn)為你層次很低。
2、和陌生人第一次交流時(shí),請(qǐng)先自我介紹,便于對(duì)方交流,但千萬不要向派出所調(diào)查戶口一樣調(diào)查別人,這樣是非常不禮貌的行為。自我介紹,除了讓對(duì)方知道你,更好的是讓對(duì)方記住你,也是傳播你個(gè)人品牌的最好方式。當(dāng)你和別人第一次交流時(shí),你連自我介紹都不敢說,說明你內(nèi)心有多么不自信、有多自卑,也會(huì)讓對(duì)方對(duì)你失去了交流的興趣。但原則,你千萬不要“查戶口”式的交流。
3、未經(jīng)別人許可不要拉人進(jìn)群,更不要推送別人名片給另外的人。因?yàn)檫@是背書,萬一你推薦的人素質(zhì)低,或雙方都不認(rèn)可,直接會(huì)降低你在雙方心目中的位置。職場上,能找名人背書,是傳播個(gè)人品牌最好的方式,但別忘記了,一般名人不會(huì)亂給你做背書的。特別是在未通知對(duì)方的情況下,直接把對(duì)方的微信推薦給其他人,這樣做的最大好處是你為別人背書,便于產(chǎn)生信任,但別忘記了,你連對(duì)方招呼都不打,這種背書是最傻的背書。老王建議,未經(jīng)對(duì)方同意,或不給對(duì)方打招呼,千萬不要將對(duì)方的微信推薦給他人。
4、不管和誰交流,都不要用“呵呵”,因?yàn)椤昂呛?滾”,會(huì)讓對(duì)方反感,可能就永久拒絕和你交往了。中國漢字含義比較深,不同的場景的理解方式是不同的。像微信交流時(shí),對(duì)方打了一個(gè)“呵呵”,說明你太sb,滾一邊。不過,老王建議,遇到杠精,你可以使用“呵呵”,但一般情況下,千萬不要使用“呵呵”與人交流。
photobyolegmagnionunsplash
5、不要檢查僵尸粉,因?yàn)檫@是對(duì)人性的最大考驗(yàn)。不要忘記了,人性是經(jīng)不起考驗(yàn)的。前幾天和一位朋友聊天,他說,不管是誰,只要發(fā)現(xiàn)檢測微信的人,一律刪除。檢測微信的目的就是不相信別人,看看都是誰把自己刪除了。不過,老王想說,千萬不要這樣做,別人刪除你,是因?yàn)閯e人不想和你做朋友,即使你檢測出來,不是給自己難看嗎?最好的方式,不要考驗(yàn)人性,更不要管別人,只要自己每天過得高興、幸福就行。
6、永遠(yuǎn)不要說“我去吃飯了、我去洗澡了”等,你這樣做是在拒絕別人,不想和別人說話了。職場上,你有沒有經(jīng)歷過這樣的事情,但你和對(duì)方聊得正起勁的時(shí)候,對(duì)方突然說“我去吃飯了”、“我去洗澡了”等等。言外之意是:你自己慢慢地高興吧,我不想和你聊天了,因?yàn)槟闾玹mdlow了。這樣會(huì)讓別人心里不舒服,最好的方法是:“好的,你先忙有時(shí)間咱們下次再聊”或“我這會(huì)有點(diǎn)忙,改天再交流”等等。
7、聊天是不問別人隱私、更不聊性,因?yàn)檫@會(huì)暴露你的內(nèi)心猥瑣行為,別人永遠(yuǎn)不會(huì)和你見面。為什么老王不喜歡微信聊天,喜歡電話溝通呢?因?yàn)槲⑿帕奶?,你什么話都敢說,但電話交流時(shí),你不敢,也不會(huì)。特別是在晚上和異性微信聊天,十有八九都會(huì)聊隱私、談性。如果對(duì)方喜歡,開始和你狂聊;如果對(duì)方不喜歡,就會(huì)給你貼一個(gè)猥瑣的標(biāo)簽,以后不會(huì)再和你交流了。老王建議,微信聊天,簡單,解決完問題,就不要聊,這是自重,也是尊重別人。所以聊天,千萬不要聊隱私和性。
8、紅包可以解決所有矛盾、誤會(huì)等等,但不要發(fā)幾分錢的紅包,要發(fā)就發(fā)到讓對(duì)方記住你。當(dāng)你惹別人生氣時(shí),發(fā)一個(gè)紅包,就能減少很多誤解。但千萬不要發(fā)幾分錢或幾毛錢,最好的方法是“88.88或188.88”等讓對(duì)方記住你的紅包。
photobyyurafreshonunsplash
9、晚上22:00點(diǎn)之后,到次天早上7:30之前,盡量不要微信騷擾別人,尤其是不要半夜找異性聊天,尤其是已經(jīng)結(jié)過婚的異性,除非你勾搭別人。這一點(diǎn),職場人一定要明白,千萬不要在這個(gè)時(shí)間段和異性交流,你懂的。
寫在最后
職場上,最高級(jí)的修養(yǎng)就是不打擾別人,讓別人心里舒服。微信聊天也一樣,只有你會(huì)聊天,別人才會(huì)和你交流。當(dāng)你像審查犯人一樣去和別人交流時(shí),別人給你的一定是拒絕。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇三
1、稱呼同事“那誰”
一些領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪是“那誰,你把文件整理一下!”此話一出,真是讓人郁悶透頂,什么那誰?我沒有名字嗎?遇上強(qiáng)勢的人可能會(huì)不理睬你,誰知道你叫的那誰是誰;遇上好說話的,撇你一眼,心理暗暗郁悶:“這素質(zhì),怎么當(dāng)上的領(lǐng)導(dǎo)?”久而久之,脾氣再好也變得對(duì)你愛答不理,從而,人員一落千丈。
2、追問同事“你有什么事”
忙碌了一天,終于到了下班的時(shí)間,終于可以松一口氣了,可是領(lǐng)導(dǎo)偏偏趕上這時(shí)候安排了一項(xiàng)工作,夠郁悶吧?偏偏你趕上有事,想早點(diǎn)走,同事問了一句“有事?”你回答:“是啊,今天有事,我得早走一會(huì)?!蓖氯匀粵]有放棄的念頭,轉(zhuǎn)頭又問:“你有什么事?”這個(gè)時(shí)候,你能想象出來自己有多尷尬,告訴同事吧,一點(diǎn)隱私都沒有了,不告訴吧,又覺得你是故意不想加班。所以還是不要問了,別人也不是應(yīng)該什么事情都要和你匯報(bào)的。
3、休息時(shí)打電話讓去公司
盼著盼著,終于可以休息了,安排一下屬于自己的時(shí)間。正當(dāng)你玩的起勁的時(shí)候,接到了領(lǐng)導(dǎo)的電話:“__x,你來一下公司,今天晚上聚餐!”可想而知,你接到這樣的電話是什么樣的感覺!聚餐不會(huì)早說啊,非要在人家休息的時(shí)間打電話。既然是聚餐要聯(lián)絡(luò)感情,盡量不要出現(xiàn)這種事情,還是提前通知比較好。
4、“據(jù)說........”
不管你是找下屬談話還是和同事說話,千萬不要拿“據(jù)說.....”說話,“據(jù)說”是不確定的說話,不管好與不好,很影響氣氛,本來職場人士就討厭古怪的氛圍,再加上“據(jù)說”難免有點(diǎn)“唯恐天下不亂”的心態(tài)。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇四
害人之心不可有,防人之心一定不可無,尤其是在職場中,我們一定要有防備之心。不論是自己的客戶,自己的領(lǐng)導(dǎo)還是同事,相處的時(shí)候都應(yīng)該留心一點(diǎn),以免吃虧。
畢竟,知人知面不知心,即使你們平時(shí)關(guān)系不錯(cuò),也有可能因?yàn)槟承┰颍舜说睦媸艿搅藳_突,這時(shí)候別人就可能不顧情面了。
所以,對(duì)于職場人士來說,在公司里,以下這3種同事最好還是留心防范一些,太大意的話是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任,等到吃了虧再后悔就遲了。
1.經(jīng)常跳槽的同事
為什么我們要小心那些經(jīng)常跳槽的同事呢?并不是說跳槽是一件不好的事情,遇到更好的平臺(tái)有更好的發(fā)展機(jī)會(huì),緊緊抓住當(dāng)然是沒錯(cuò)的。
但是有些人他們跳槽的頻率太高了,一年換好幾個(gè)工作,那么這些人,我們就要慎重對(duì)待了。
頻繁的換工作肯定是有原因的,可能是因?yàn)檫@個(gè)人的工作態(tài)度不好,也可能是因?yàn)樗酶唑\遠(yuǎn),還可能是因?yàn)樗娜司壊恍校瑹o論是以上哪一種原因,都說明這個(gè)人不值得你深交,而且他的壞習(xí)氣,最好不要沾染上。
2.朋友很多的同事
其實(shí)原因是這樣的,朋友很多的人,當(dāng)你和他分享了一些事情的時(shí)候,他很有可能和他的其他朋友也分享這些。世界說大也不大,有時(shí)候,你和他說的事情很有可能被他不小心傳了出去,被不應(yīng)該聽到的人聽到了,于你來說是很不利的。
所以,能碰上那些愛交朋友的人,和他們說話就小心一點(diǎn),并不是說他們有惡意,而是他們可能在無意之中會(huì)傳達(dá)出一些你不希望別人知道的信息。
3.氣度太小的同事
同事之間既是合作關(guān)系,也是競爭關(guān)系,如果我們遇上了那些脾氣不好,沒有氣度的人,相處起來是非常累的。因?yàn)樗麄儠?huì)把競爭放在第1位,把合作放在第2位,會(huì)把你當(dāng)作他的假想敵,任何事情都不好好配合,這非常影響工作進(jìn)度,也是會(huì)影響工作時(shí)候的心情。
與這樣的同事共事,他們會(huì)隨時(shí)觀察你,不僅會(huì)學(xué)習(xí)你工作方法,也有可能記下你的漏洞和缺點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告。所以,和他們保持一定的距離,也是在保護(hù)你自己,不然哪一天他把你的方案給盜取了,哭都來不及。
經(jīng)常跳槽的同事、朋友很多的同事,氣度太小的同事,這3種同事,最好還是留一些防范之心,對(duì)于你來說是有好處的。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇五
職場上誰是最得罪不起的人?大家的第一反應(yīng)便是老板。沒錯(cuò),老板手握生殺大權(quán);第二反應(yīng)便是一些關(guān)鍵部門的同事,權(quán)威網(wǎng)站曾經(jīng)有調(diào)查就顯示,財(cái)務(wù)部的同事最難溝通,相處時(shí)得小心翼翼、不敢怠慢。其實(shí),除了這些關(guān)鍵人物之外,職場上還有這么一群人萬萬得罪不起,得罪了他們,那種小刀割肉、一刀一刀折磨你的感覺讓人無法忍受。
職場如江湖,處處有風(fēng)險(xiǎn)。所謂明槍易躲,暗箭難防,在我們的身邊,有那么一些同事,雖然表面上不顯山露水,但實(shí)際上卻是萬萬不能得罪的。根據(jù)我們的論壇投票調(diào)查,網(wǎng)友最后投票選出了三大得罪不起的同事——“前臺(tái)美眉”以壓倒性優(yōu)勢位列第一,65%的網(wǎng)友將票投給了她;第二類得罪不起的同事是“網(wǎng)管小弟”,獲得45%的選票;第三名則由“保安大哥”獲得。
事件回放:小魚需要去異地采訪,委托前臺(tái)幫忙定火車票。結(jié)果等小魚拎著行李上了火車,她才發(fā)現(xiàn)票定錯(cuò)了——應(yīng)該是訂當(dāng)日的票,結(jié)果前臺(tái)訂成了第二天的。小魚向行政經(jīng)理匯報(bào)了這件事,就此小魚與前臺(tái)美眉的樑子算是結(jié)上了。小魚的座機(jī)上經(jīng)常會(huì)接到莫名的廣告電話,而由于她經(jīng)常外出,快遞、傳真也出現(xiàn)遺漏的情況,這讓小魚苦惱不堪。
得罪結(jié)果:現(xiàn)在前臺(tái)的崗位如同公司的便利帖,什么瑣事都要做。前臺(tái)的工作內(nèi)容越多,自然會(huì)有點(diǎn)小小的權(quán)利,所謂縣官不如現(xiàn)管,小小前臺(tái)也是公司的重要樞紐,你一不小心就會(huì)著了道兒、被前臺(tái)卡住。此外,前臺(tái)接觸的部門很多,信息就會(huì)靈通一些,有什么風(fēng)吹草動(dòng),敏感的前臺(tái)會(huì)瞧出個(gè)蛛絲馬跡來。你得罪了前臺(tái),等同于斷了自己的一條消息渠道啊。
事件回放:小新是公司hr部門的新人,負(fù)責(zé)協(xié)助薪酬福利經(jīng)理的工作。她手頭的第一件工作就是審核商業(yè)醫(yī)療報(bào)銷單。當(dāng)她看到網(wǎng)管部f的報(bào)銷單填寫格式不太規(guī)范,于是就要求他重新填寫,f顯得有些不耐煩,叫小新通融一下,其實(shí)這個(gè)也不是什么很嚴(yán)重的事情,只不過小新是新人,所以就特別得認(rèn)真、仔細(xì)、較真。話說從此以后,小新與網(wǎng)管小f的糾葛就開始了。小新現(xiàn)在每天都會(huì)祈禱自己電腦的軟、硬件不要出問題,否則,她的報(bào)修需求單總是被排在最后一個(gè)。
得罪結(jié)果:說是“網(wǎng)管小弟”,其實(shí)還真不是“小弟”那么簡單。我們每天上班,最離不開的就是電腦,哪天電腦不給力,那簡直就沒法工作了。有時(shí)候,升級(jí)軟件或是安裝一個(gè)新軟件都是不可避免的,這時(shí)候,你就是資格再老,都得屁顛兒屁顛兒地去求“網(wǎng)管小弟”。你和網(wǎng)管如果關(guān)系好,隨手幫你打理一下,對(duì)他們來說就是小菜一碟;但你若是得罪過他們的話,他們不是給你玩拖拉,就是把你一棒子打回去:“填申請(qǐng),走流程,我們手頭事情很多的?!?BR> 事件回放:其實(shí)kk也不知道是自己是因?yàn)槭裁词虑榈米锪斯镜谋0泊蟾?。難道是因?yàn)槟谴伪0膊豢蠋退炇湛爝f,他稍微抱怨了幾句而導(dǎo)致保安大哥記恨在心?反正每天kk早上進(jìn)公司,保安大哥就一定要他出示公司門卡,否則就是不讓他進(jìn)。有一次kk門卡忘記帶了,保安硬是要他打電話讓同事到門口來接他。明明大家每天都看到,都是個(gè)熟臉,可保安大哥對(duì)他就是不依不饒。kk已經(jīng)說不清保安大哥是秉公執(zhí)法呢還是故意找茬。
得罪結(jié)果:保安大哥的工作有時(shí)候就是在上綱上線和通融一下之間游走。上綱上線,他們說這是本職工作;通融一下,也是在他們可以掌控的范疇之內(nèi)。所以你一旦讓保安大哥看著不爽的話,那注定你被劃為上綱上線那類對(duì)象了。你得罪了他們,進(jìn)出公司大門似乎就多了些麻煩。
事件回放:班車司機(jī),真是得罪不起的人。你每天是否能按時(shí)打卡上班,是否能順順利利地下班回到家,還都得仰仗班車司機(jī)了。有一天,小佳在班車剛開沒幾分鐘突然發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)忘帶了,于是大喝一聲:“讓我下車?!币?yàn)樾〖褳槿吮容^豪放,說這句話的語氣過于生硬,導(dǎo)致班車司機(jī)當(dāng)時(shí)臉色就很不好。于是,從此小佳的上班之路就不那么平坦了,他不是被班車司機(jī)丟在車站,就是不被允許和別的同事擠一個(gè)座位,硬生生地被司機(jī)趕下了車,讓他等下一班。小佳一直想找機(jī)會(huì)和班車司機(jī)套套近乎,可常常被師傅那鄙視的眼神給打了回來。
得罪結(jié)果:在上海話里,“司機(jī)”的發(fā)音和“書記”相同,有時(shí)候,司機(jī)就是和書記一樣牛。沒辦法,方向盤在人家手里,上了他的車,就由不得你了。多給開班車的師傅一個(gè)微笑和點(diǎn)頭,或許他就可以為你多等一分鐘,你就不會(huì)跑得半死卻還是被無情地扔在車站了。
事件回放:小c是在銀行大堂當(dāng)引領(lǐng)員,平時(shí)與人為善的小c偏偏與負(fù)責(zé)掃地的阿姨不對(duì)盤。小c抱怨阿姨搶了自己份內(nèi)的工作,并且對(duì)小c的工作指手劃腳。更讓小c無法忍受地是,這位阿姨總是在別的同事甚至是老板面前批評(píng)小c的工作能力如何不濟(jì)。
得罪結(jié)果:網(wǎng)友“海邊的中產(chǎn)”對(duì)保潔阿姨表示出敬意:“過去我工作過的一個(gè)公司里的負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的阿姨做了20多年,經(jīng)歷過4任總經(jīng)理,是公司里資格最最老的一名員工。公司里沒人敢得罪她的,不過阿姨人也很好,很照顧每一位可以叫她外婆的小員工。最后由于年紀(jì)實(shí)在大了,身體不好,在阿姨請(qǐng)辭回家的那天,公司還專門給她開了個(gè)歡送會(huì)?!贝騻€(gè)比方,少林寺最牛的往往都是掃地?zé)鸬?。所以新人切不能以職位來評(píng)判人。如果小c能把銀行里的保潔阿姨當(dāng)成銀行行長來看,那么這個(gè)矛盾一定能解開。
其實(shí),在職場,并非頭銜越大就越不能得罪。之所以說“縣官不如現(xiàn)管”,正因?yàn)橛行┤四銊e看他們的職位不起眼,可偏偏他們一發(fā)威就能掐中你的要害。
我們職場專家建議,良好的職場氛圍,對(duì)自己的工作心情、效率都會(huì)有一定的影響。作為一個(gè)成熟的職業(yè)人,是不會(huì)因?yàn)槁毼桓叩投淖冏约旱奶幨聭B(tài)度,也不會(huì)因?yàn)樾那椴缓枚S意對(duì)同事撒氣。以色列特拉維夫大學(xué)的arieshirom領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)研究表明,工作環(huán)境對(duì)人的壽命有著舉足輕重的影響力,特別是死亡的可能性和其感受到的同事的友善是有聯(lián)系的,同事的友善程度越低,死亡的可能性越高。所以,不要沒事去得罪同事,為自己營造一個(gè)良好的工作氛圍,對(duì)工作、對(duì)身心都益。
在這個(gè)職場里,誰也得罪不起,你也沒有必要去得罪誰。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇六
在職場上,很多感情都是建立在會(huì)聊天的基礎(chǔ)上,只有聊得來,才有可能加深友誼。否則話不投機(jī)半句多,你不會(huì)聊天就會(huì)毀掉一次建立感情的機(jī)會(huì)。所以在職場上,切記不要用以下3種聊天方式,不然很容易遭人討厭。
1
沒有互動(dòng)性的聊天
我們辦公室之前有一個(gè)實(shí)習(xí)生女孩,特別喜歡相聲,平時(shí)關(guān)注了很多相聲的周邊八卦。每次不管是休息時(shí)間閑聊,還是吃飯時(shí)八卦,只要她插進(jìn)來,那絕對(duì)就是沒玩沒了的給我們安利她喜歡的相聲偶像。一開始我們還勉強(qiáng)附和,但聽她說得多了,連嗯、哦的附和都懶得回應(yīng),但她依然積極熱絡(luò)的說個(gè)不停,令我們很無語。
在職場上,如果同事對(duì)你所說的話題并不感興趣,大多數(shù)情況下,他們?yōu)榱吮苊獾米锬?,并不?huì)直接告訴你,而是選擇慢慢疏遠(yuǎn)你。所以聊天的時(shí)候不要只顧著自己說,也要觀察對(duì)方的反應(yīng),要是對(duì)方?jīng)]興趣,應(yīng)該及時(shí)停下來。
2
不注重傾聽的聊天
有時(shí)候辦公室聊天是一個(gè)互相疏導(dǎo)的過程。有一次跟一個(gè)同事聊天,他抱怨最近工作累,家事繁多,我聽完之后認(rèn)真的開導(dǎo)他。然后我也說了說我最近的煩心事,希望有人傾聽,緩解一下情緒。可是在我說的時(shí)候,他卻開始自顧自的玩手機(jī),讓我覺得聊得索然無味,于是終止了這次聊天。
聊天是一個(gè)互動(dòng)的過程,有傾聽,有傾訴。否則你只顧自己傾訴,卻不顧他人傾聽,首先,會(huì)讓對(duì)方覺得你不夠尊重他,其次,次數(shù)多了,人家也就失去了跟你聊天的興致。
3
喜歡否定人的聊天
我們辦公室女同事只要閑下來的時(shí)候,就喜歡三五成群的聊天。有時(shí)候喜歡聊辦公室八卦,有時(shí)候聊興趣愛好,大部分時(shí)間氣氛都很好,除非有一個(gè)大姐在場。她對(duì)于自己不喜歡,或者不感興趣的話題會(huì)直接否定,讓人下不來臺(tái)。一個(gè)同事是新晉寶媽,偶爾提一兩句自己的孩子,她就說我不喜歡孩子。一個(gè)同事喜歡蔡徐坤,她會(huì)直接說,你太膚淺了,明星當(dāng)然還是要喜歡老戲骨。
辦公室閑聊,有時(shí)候大家都是為了放松娛樂。每個(gè)人都有自己的喜歡的東西,并不是強(qiáng)迫你喜歡他所喜歡的事物,對(duì)方只是做簡單的表達(dá),沒必要非要刻薄的否定人家,讓人家覺得尷尬。
語言是我們天生的能力,但是怎樣聊天卻是一門技術(shù)。如果你沒辦法學(xué)會(huì)高情商的聊天方法,那最起碼應(yīng)該也要避免被人討厭的聊天方式。不然很多時(shí)候,你連職場上最基本的同事關(guān)系都很難維持,讓同事討厭你,逃避你。
問問大家,你討厭同事間怎樣的聊天方式呢?可以在評(píng)論區(qū)與我們分享分享。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇七
職場上,大家都知道團(tuán)隊(duì)的配合非常重要。而要密切配合,團(tuán)隊(duì)之間的溝通就非常關(guān)鍵。溝通效率的高低決定了執(zhí)行力的好壞。溝通好,就執(zhí)行好;溝通不好,執(zhí)行力就會(huì)下降。但在實(shí)際工作中,溝通并不是一件容易的事情。職場分很多溝通場景,對(duì)內(nèi)上下級(jí)溝通、平級(jí)溝通、部門內(nèi)溝通、跨部門溝通等,對(duì)外客戶溝通、主管單位溝通,以及和業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)等等。可見,場景如此之多,溝通能力之所以在任何角色中都非常重要。可以說,沒有溝通,就沒有工作的順利推進(jìn)。那么怎樣才是有效的溝通?幾個(gè)關(guān)鍵要素是必須掌握的。
舉個(gè)例子,上級(jí)告訴下屬“你的工作匯報(bào)寫的不好”。首先,溝通要將你所表達(dá)的信息盡量準(zhǔn)確、量化?!澳愕膮R報(bào)不好”這是一個(gè)定義,作為上級(jí)那么你要把“不好”具體表現(xiàn)在哪里,更明確的告訴對(duì)方。比如思路不清晰,沒有具體執(zhí)行的步驟。這些還不夠,思路不清晰具體又體現(xiàn)在哪些方面?具體執(zhí)行步驟建議應(yīng)該有哪些?你所傳遞的信息越清晰,對(duì)方也會(huì)接受到更準(zhǔn)確。
其次,溝通的渠道或者方式。作為上級(jí),你可以直接拿出一個(gè)好的匯報(bào)的案例分享給需要改進(jìn)的人。讓他對(duì)比去看,為什么這個(gè)好,你的不好。這樣示范去講解,比用語言表達(dá)更進(jìn)一步。好比我們說你幫我買個(gè)本子。本子大小薄厚,樣式萬萬千千,怎么能和你要的更一致?最簡單辦法就是發(fā)一個(gè)圖片,甚至有規(guī)格,有價(jià)格,讓買的人更清楚。最后,要有反饋??纯磳?duì)方是否正確理解了你的意思,一定要讓對(duì)方將你描述的信息重復(fù)一遍,確保信息是共識(shí)。如果有遺漏或者誤解,剛好是可以修正和補(bǔ)充的。
溝通時(shí)的心態(tài)
一、在工作中,我們經(jīng)常會(huì)看到上下級(jí)之間,同事之間經(jīng)常會(huì)爭吵。爭吵完,大家并沒有解決事情,反而因?yàn)槌臣馨l(fā)展到言語攻擊,人身攻擊,甚至有時(shí)候大打出手。在溝通中,雙方的觀點(diǎn)不一樣是非常正常的。也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的觀點(diǎn)讓你難以接受,甚至非常生氣。此時(shí),你一定要先處理好自己的心情,只有雙方能夠平靜下來才有可能于更好的溝通,有利于事情的處理!
職場上,由于每個(gè)人站的立場不一樣。所謂同理心,就是要站在對(duì)方的立場去思考問題,為什么他會(huì)反對(duì)我的觀點(diǎn)呢?為什么會(huì)不支持我呢?是否有哪些障礙導(dǎo)致對(duì)方無法幫忙?因此,在溝通時(shí),你能夠站在對(duì)方的立場上想問題,能夠設(shè)身處地的思考對(duì)方的所思所想,學(xué)會(huì)換位思考,大部分都能促進(jìn)溝通,那么事情的解決就朝著良好的狀態(tài)發(fā)展了。
溝通既是一門藝術(shù),也是每一個(gè)職場人的必備技能。經(jīng)過長期的人際交往和溝通,每個(gè)人都會(huì)形成自己的溝通風(fēng)格,這就是像是一個(gè)無形的名片,幫助我們?cè)诼殘錾喜粩嗟剡M(jìn)步。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇八
職場上與人相處,是比工作更難的一件事,因?yàn)槿诵碾y測,你根本分不清是真是假。有時(shí)候以為是假,卻白白錯(cuò)過真心,有時(shí)候以為是真,卻被他人暗算。所以在職場上,我們要善于分辨人際關(guān)系中的假象,才能少吃虧。
假象一
突然升溫的友情,背后必有妖
一段友情從無到有,都是需要一個(gè)漫長的過程。當(dāng)一個(gè)人突然開始靠近你,然后以朋友相稱的時(shí)候,你不該自以為是的認(rèn)為是自己人格魅力吸引,而是應(yīng)該好好考量一下這段友情,是否摻雜著不為人知的利益。
我的朋友就曾被這樣的人暗算過。曾經(jīng)有段時(shí)間他頻繁的跟我們提起辦公室一個(gè)同事,說兩人有多合拍??勺詈螽?dāng)他的設(shè)計(jì)圖外泄被抄襲后,原本的好朋友化身“正義使者”指責(zé)他的不是,最后他被公司處罰。等到同事登上他渴望的總監(jiān)位置時(shí),他才明白這場友情不過是場假象。
在職場上,很多同事之間的關(guān)系都很疏離,要是有真情,也是長久以來的小事積累起來的。若是有人沒有預(yù)兆的突然與你親近,事出反常必有妖,一定要懂得防范才是。
假象二
張牙舞爪的人不可怕,可怕是低調(diào)的人
在職場上,我們痛恨那些處處與我們作對(duì)的人,把他們當(dāng)做眼中釘肉中刺。但其實(shí),職場上真正可怕的敵人從來不會(huì)站在明面上,他們是那些常常被你忽略,行事很低調(diào)的人。很多時(shí)候,就算你被他暗算了,你還不知道是誰的人。
我叔曾跟我說過他們廠里的一件事,那時(shí)候他們廠里要晉升一個(gè)主任,當(dāng)時(shí)廠里有兩個(gè)人斗得你死我活,可是之后兩個(gè)人相繼都出了問題,被取消晉升資格,而剩下的一個(gè)不爭不搶的人反倒升了職位。之后事情過了很久才發(fā)現(xiàn),員工不爭不搶的那個(gè)人聯(lián)合一個(gè)同事,寫了秘密舉報(bào)書,才拿下來職位。
所以說,真正可怕的敵人是不說話的,站在暗處的他們讓你防不勝防。在職場上不要一味的把目光放在張牙舞爪的那些人身上,多觀察身邊那些處事低調(diào)的人,或許你會(huì)有不同的認(rèn)識(shí)。
假象三
當(dāng)你不想得罪任何人時(shí),就得罪了所有人
也許很多職場新人都看到過這樣的道理,職場上不要亂站隊(duì),才能夠明哲保身。但是今天我想說的是,站隊(duì)要看局勢,不得不站的時(shí)候一定要站,否則你不得罪任何人的做法,就是得罪所有人。
之前后臺(tái)一個(gè)讀者吐槽說,自己公司拉幫結(jié)派嚴(yán)重,他本著明哲保身的原則選擇中立,可是結(jié)果卻是,無論是哪個(gè)站隊(duì)的都看不慣自己,左右受排擠。更難過的是,領(lǐng)導(dǎo)隔三差五談話施壓,弄得自己很難生存。最后選擇了一方,才覺得有了保護(hù)傘。
在職場上就是這樣,很多時(shí)候并不是自己所能決定的。不想得罪人的初心是好的,但是職場上你要維護(hù)自己的利益,勢必就會(huì)得罪人。
總之,在職場上不要凡事都想得太簡單,也不要凡事都看表面。只有學(xué)會(huì)用利益的角度思考和看待問題,你才能看清很多本質(zhì)的東西,才能避免吃不必要的虧。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇九
人與人間的溝通,主要靠語言,所以會(huì)說話的人,在人際交往方面是很占優(yōu)勢的,他們的人緣都很好。
而不會(huì)說話的人,特別容易得罪人,他們還往往不自知,這就是惡性循環(huán)了。人緣差了,做什么事都會(huì)差點(diǎn)意思,不是很順利。
那么,不會(huì)說話的人就完了嗎?難道他們?cè)诠ぷ髦芯蜎]有翻身的可能性了嗎?當(dāng)然不是。因?yàn)檎f話的能力也是可以訓(xùn)練的,只要掌握了方法,最笨的人也可以成為會(huì)說話的人。
舉例來說,如果大家學(xué)會(huì)以下這3種說話的藝術(shù),就能夠在交流中順利很多,甚至可以讓自己的人緣越來越好。
被人否定之后,沒有人能夠做到心里毫無芥蒂,因?yàn)檫@會(huì)讓人心情不好,甚至有點(diǎn)傷自尊。所以,在與人對(duì)話的時(shí)候,不要總是否定別人。
這是在工作交流中常常會(huì)出現(xiàn)的情況,有不同的看法很正常,但是不要在別人表達(dá)觀點(diǎn)之后,緊接著就表示“不是這樣”、“不對(duì)”,這會(huì)讓對(duì)方很沒面子、很不爽。
當(dāng)你的交流對(duì)象出現(xiàn)了負(fù)面情緒的時(shí)候,你認(rèn)為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會(huì)變得艱難一些。
所以,不論你是否同意對(duì)方的觀點(diǎn),你首先要表達(dá)對(duì)他意見的尊重,聽完說一句,“是的,不過我也有一點(diǎn)其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點(diǎn),會(huì)提高對(duì)方的接受度,你成功的概率會(huì)變高,你和對(duì)方之間也不會(huì)產(chǎn)生矛盾。
大家一定聽說過正面管教,它的核心要義是,和善而堅(jiān)定,這種態(tài)度的力量是很強(qiáng)大的,除了教育孩子,我們成年人在溝通的過程中也可以借鑒這個(gè)方法。
說話的時(shí)候,和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾,提高溝通的效率。所以,在說話的時(shí)候一定要溫柔,這會(huì)拉近對(duì)話雙方的距離。
其次,態(tài)度上要足夠堅(jiān)定,這會(huì)讓對(duì)方對(duì)你說的話更加重視,你想要達(dá)到的效果才會(huì)更好,也能更準(zhǔn)確地傳遞信息和情感。
中國人都是含蓄的,所以在說話的時(shí)候要注意委婉,不要過于直接,這不符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣。
不論是夸獎(jiǎng)還是批評(píng)或者提意見,都不要使用情感色彩濃重的字眼,因?yàn)闃O端,就容易出錯(cuò),含蓄一些、低調(diào)一些,別人的接受程度會(huì)更高一些。
要肯定對(duì)方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉,這3點(diǎn)說話的藝術(shù)在日常的工作或者生活交流中非常有用,學(xué)會(huì)了的話,與人相處一點(diǎn)問題都沒有!
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇十
在職場和生活中,我們每天都會(huì)遇見形形色色的人,如何處理好與他人的關(guān)系,成了我們最為頭疼的事情。
有些人對(duì)職場復(fù)雜的人際關(guān)系望而生畏。
有些人因人際交往的煩惱不堪重負(fù)。
其實(shí)有時(shí)候,答案很簡單,只是我們想得太復(fù)雜了。
接下來為大家介紹一種極簡的人際交往法,它的核心只有短短十個(gè)字
——“先善待自己,再善待他人”
01、
善待自己,也善待他人
我們周圍有很多說話沒輕沒重的人。他們會(huì)為了發(fā)泄自己心中的郁悶而傷害他人。
越是坦誠老實(shí)、心地善良,你就越容易為他們的言行而煩惱,進(jìn)而失去自信,被他們牽著鼻子走。你會(huì)在心里不停地琢磨:“我到底是哪里做得不對(duì)啊?”“為什么我總是這么沒用呢”......
如果錯(cuò)在自己,還是老老實(shí)實(shí)說一句“對(duì)不起”吧。
可在某些情況下,錯(cuò)并不在我們身上。矛盾有時(shí)會(huì)來源于對(duì)方的嫉妒,有的時(shí)候則是對(duì)方?jīng)]事找事。這時(shí)候大可不必把這些小事放在心上,做好自己就好了。
你唯一能做的,就是改變自己的心態(tài)和行為。當(dāng)你改變了自己,改變了和對(duì)方打交道的方式之后,對(duì)方的言行舉止也一定會(huì)發(fā)生改變。
02、
關(guān)注對(duì)方的“優(yōu)點(diǎn)”而非“缺點(diǎn)”
沒有人是全知全能的,重要的是做好自己。
當(dāng)我們碰到這種人的時(shí)候,一開始總是會(huì)想著改變對(duì)方,但事實(shí)上這是徒勞無功,與其想方設(shè)法地改變對(duì)方,苦口婆心地勸說,不如告訴自己,“世上就是有這樣的人”,坦誠的接受他的存在。
你唯一能夠改變的,就是自己的心態(tài)和行為。
如果你身邊有一個(gè)不太配合的人,那你千萬不要去責(zé)備他說,“你就不能多幫幫我嗎?”我們可以換一種說法:“有你幫忙的時(shí)候,我就輕松多了。”聽到這句話,對(duì)方的態(tài)度也許就會(huì)發(fā)生變化了:“那就再幫你一把吧!”
再糟糕的人,只要你仔細(xì)尋找,總能發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點(diǎn)。所以我們就應(yīng)該關(guān)注這些優(yōu)點(diǎn),當(dāng)著他的面表揚(yáng)他。
受到了信賴,就會(huì)想方設(shè)法去回饋對(duì)方。只要我們先表現(xiàn)出敬意,對(duì)方一定也會(huì)對(duì)我們更好。畢竟對(duì)于一個(gè)人來說,沒有比“得到周圍人的認(rèn)可”更令人高興的了。
03、
回復(fù)要短小精悍
工作和生活中常常會(huì)遇到這樣的情況:收到郵件或消息后,想精準(zhǔn)地回復(fù),猶豫了好久,也沒發(fā)出......
其實(shí)對(duì)方不需要你長篇大論的回復(fù),只是要你的反應(yīng)。把重點(diǎn)用簡短的句子概括就好,免得造成對(duì)方的誤會(huì)。
那么,什么時(shí)候回復(fù)最好呢?不必拘泥于規(guī)定,按照自己的步調(diào)來就行。若遇到急事,看到了最好立刻回復(fù)。順其自然,不要為難自己,也不要勉強(qiáng)對(duì)方。
04、
婉轉(zhuǎn)地拒絕
善良的“好人”最是不想讓大家失望,所以下意識(shí)地接下很多分外的工作??赡苓@樣會(huì)讓他們面臨巨大的壓力和負(fù)擔(dān),導(dǎo)致他們無法“善待自己”。犧牲自己的休息時(shí)間和精力,去完成別人的工作。
“我不想做!”這句話很難說出口,但如果是你很抵觸的事情,那還是干脆拒絕掉吧,不過,要掌握合適的方法。
首先,你要給一個(gè)能讓對(duì)方接受的理由(善意的謊言也可以!)。
然后,你還要表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的關(guān)心。比如,如果有人在快下班前把工作推給你,你可以說:“不好意思哈,今天家里來客人,沒有辦法加班~”
05、
職場上不說多余的話
在職場上交談時(shí)要做到“三思而后言”。
有些人覺得,想說什么就說什么,才是為人之道。可是在有些情況下,有一說一、有二說二并不是最好的選擇。
說話的關(guān)鍵在于“對(duì)方能不能接受”,而不是“你想不想說”。如果你想說的東西會(huì)引起對(duì)方的反感,那你說了反而會(huì)弄巧成拙。
心里煩躁,情緒激動(dòng)時(shí),我們說話更要慎重,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候說出來的話,不會(huì)帶來任何好結(jié)果。一句多余的話,一個(gè)多余的字,都會(huì)造成難以挽回的后果。如果你實(shí)在想要發(fā)表自己的意見,那就先聽聽對(duì)方想說什么吧。等對(duì)方說完之后,他就能靜下心來聽你說了。
06、
把“謝謝”說出口
你不說出來,對(duì)方就不會(huì)懂
謝意一定要表達(dá)清楚。光是在心里默默感謝,對(duì)方肯定感受不到。
只有說出口,或是寫出來,才能讓對(duì)方高興起來。你送給對(duì)方的正能量,也會(huì)反過來作用在你自己身上。
感謝,不光能在人際關(guān)系出問題,或者是和對(duì)方產(chǎn)生矛盾的時(shí)候發(fā)揮作用,我們還能用感謝構(gòu)筑起信賴關(guān)系。因?yàn)楦兄x會(huì)讓你覺得自己受到了信賴,心中自然會(huì)產(chǎn)生無窮的干勁。
處理職場人際關(guān)系心得體會(huì)
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇十一
我們需要注意以下4個(gè)方面:
1.目光接觸的時(shí)間
工作中適當(dāng)?shù)哪抗饨涣魇菍?duì)他人的尊重,一般與對(duì)方的目光接觸的時(shí)間是與對(duì)方相處總時(shí)間的1/3~2/3。如果目光游離,注視對(duì)方的時(shí)間不到1/3,就意味著輕視對(duì)方。如果超過2/3,則表示你對(duì)對(duì)方的興趣可能大于談話的內(nèi)容。因此要把握好注視對(duì)方的時(shí)間,不要給人造成不必要的誤會(huì)。
2.目光接觸的角度
如果是仰視,表示敬畏對(duì)方,盡量不要用俯視和斜視,俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺,斜視給人的感覺接近鄙視或蔑視。因此如果對(duì)方地位較高,即使對(duì)方在您的身側(cè),您也不能轉(zhuǎn)眼斜視對(duì)方,應(yīng)該向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)身,轉(zhuǎn)過臉去,盡量正視對(duì)方,以表示尊重。
3.目光接觸的區(qū)域
與對(duì)方進(jìn)行眼神交流時(shí),目光不能在對(duì)方身上游移不定,應(yīng)該局限于上至對(duì)方額頭下至對(duì)方襯衣的第2顆紐扣以上,左右以兩肩為準(zhǔn)的方框中,在這個(gè)方框中一般又分為三種注釋區(qū)域。
(1)公務(wù)注視區(qū)域
在洽談、磋商等公務(wù)交流時(shí),注視的位置在兩眼為底線,額中為頂點(diǎn),形成的三角區(qū)域內(nèi)。
(2)社交注視區(qū)
在社交場合,如舞會(huì)、酒會(huì)等,位置在對(duì)方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域內(nèi),注意嘴唇是人體的一個(gè)比較性感的部位,不要在與人交流的時(shí)候注視對(duì)方的嘴唇。
(3)親密度是區(qū)域
是在親人、家庭成員等新進(jìn)人員之間注視的位置,在對(duì)方的雙眼和胸部之間。
由此可見不同的注視區(qū)域,對(duì)應(yīng)著交流雙方親疏遠(yuǎn)近的不同關(guān)系是不同的。
領(lǐng)導(dǎo)問“周末怎么安排”——是要我加班嗎?
領(lǐng)導(dǎo):馬上周末了,你有什么安排啊?
錦囊菌:暫時(shí)沒什么安排,應(yīng)該就待家里吧。
領(lǐng)導(dǎo):哦,那你要是有安排的話和我說一聲,沒安排的話也說一下吧!
內(nèi)心os:什么鬼,現(xiàn)在非工作時(shí)間我都要把私人安排進(jìn)行報(bào)備了嗎?不就是看我閑想騙我來加班嗎。這次說沒事了可能就讓我來加班了,有了第一次就會(huì)有第二次,怕不是和以后的周末都說再見了。
專家:老板問周末安排,其實(shí)也可以不用想那么多。也許就是一種對(duì)個(gè)人情況的關(guān)心或者閑聊。是否是在暗示加班其實(shí)可以根據(jù)當(dāng)時(shí)實(shí)際的業(yè)務(wù)量來討論。當(dāng)處于業(yè)務(wù)旺季時(shí),被老板要求加班的可能性自然更大,完全可以那么說:“最近未完成的某項(xiàng)工作,我會(huì)在__時(shí)間完成。”畢竟加班也是為了完成工作,如果你可以給出一個(gè)完成的deadline。領(lǐng)導(dǎo)自然無話可說。而如果目前并不是你們業(yè)務(wù)的旺季,老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。
同事問“你年終獎(jiǎng)拿了多少”——說還是不說?
同事:今年的年終獎(jiǎng)好像沒有去年多了,你呢?
錦囊菌:啊?哦!好像差不多的吧!
同事:那你拿了多少呀?
內(nèi)心os:你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯(cuò)還拉我下水?但是如果避而不答,又顯得自己神神叨叨,如果如實(shí)回答,一是違反了公司的規(guī)定,更重要的是,的確這也是自己的隱私,是多是少,都與你無關(guān)啊!
專家:工資是一個(gè)隱形的話題,但相信大家都有遇到過被別人問工資的情況。其實(shí)很多公司有“明文規(guī)定”,員工要做好“薪酬保密”規(guī)定,不允許職工私自談?wù)摴べY或打聽他人薪資,被發(fā)現(xiàn)就直接收拾走人。那么為什么會(huì)有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較,那可能就是想看看公司會(huì)不會(huì)偏心,會(huì)不會(huì)算錯(cuò),或看看競爭對(duì)手的“業(yè)績”如何。小編認(rèn)為,遇到如此居心叵測不識(shí)抬舉的同事,不妨你也就順了他的意,可以故意把自己的獎(jiǎng)金說得可憐,表現(xiàn)得很委屈。這樣就可以滿足對(duì)方“好奇心”外表下的“虛榮心”。
hr問“什么時(shí)候結(jié)婚什時(shí)候生娃”——未婚未育會(huì)被拒嗎?
面試官:你結(jié)婚了嗎?
錦囊妹:有男朋友了,正在考慮!
面試官:那結(jié)了婚準(zhǔn)備馬上要生孩子嗎?
錦囊妹:這……
內(nèi)心os:坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來得猝不及防了嗎?講真,我也不知道什么時(shí)候結(jié)婚啊,畢竟這是個(gè)復(fù)雜的過程,更別說什么時(shí)候生小孩了!但是無論是立即否定還是不給明確答案,都會(huì)被面試官質(zhì)疑我的誠懇度啊!
專家:面試被問“有沒有對(duì)象”、“有沒有結(jié)婚”、“有沒有孩子”、甚至“有沒有二孩”,相信大多數(shù)女性求職者都有這樣的經(jīng)歷。不能否認(rèn)婚育對(duì)女性職場發(fā)展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者,說明企業(yè)在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過這些問題,來考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度,畢竟工作和生活有時(shí)候并不能分得清清楚楚,而且對(duì)待人生有規(guī)劃的人,對(duì)待工作自然也不會(huì)隨意。雖然緣分是順其自然的事,但是結(jié)婚生子的節(jié)奏是自己能把握的,如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾,需要自己早做打算好好思量。
同事問“有對(duì)象了沒”——意思是要給我介紹?
隔壁部門的好事阿姨:年紀(jì)不小了吧?有沒有對(duì)象啊?什么時(shí)候結(jié)婚啊?
錦囊菌:暫時(shí)……還沒有……
錦囊菌:……
內(nèi)心os:我單身用你家錢了還是吃你家大米了,自己工作不操心操心來操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!
(1)不要一直盯著對(duì)方看
每次看別人的眼睛3秒左右,會(huì)讓對(duì)方會(huì)感覺到比較自然,其他時(shí)間看對(duì)方時(shí)應(yīng)該采用游視法,即將目光柔和的投射到對(duì)方臉上,好像在用自己的目光籠罩住對(duì)方一樣,但要注意,只是目光籠罩對(duì)方,不能將目光隨意移出以上所說的注視區(qū)域,對(duì)他人上下打量是極其不禮貌的。
(2)不要對(duì)人瞇眼
瞇眼是最意味深長的目光,容易引人遐想。
(3)目光轉(zhuǎn)移自然
在整個(gè)交往過程中,與對(duì)方目光接觸,應(yīng)該累計(jì)達(dá)到總時(shí)間的1/3~2/3,其他時(shí)間可注視對(duì)方臉部以外5~10米處,目光轉(zhuǎn)移時(shí)要自然不著痕跡,無意間與他人目光相遇時(shí),不要馬上躲避離開,自然對(duì)視1~2秒,微笑示意。
最后我們一起來總結(jié)一下目光接觸的主要注意事項(xiàng):目光接觸的時(shí)間應(yīng)占總時(shí)間的1/3~2/3;目光接觸的角度最好是平時(shí)目光接觸的區(qū)域,主要包括公務(wù)注視區(qū)域、社交注視區(qū)域和親密注視區(qū)域;目光接觸的方式多采用游視法。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇十二
一、太強(qiáng)的虛榮心
有些女人的虛榮心很大,即使沒有錢,她們也會(huì)買漂亮的衣服,昂貴的包,名牌化妝品。或者透支自己的錢,或者向親朋好友借錢來維持這種“昂貴”的生活。
然后向周圍的朋友炫耀,仿佛心里偷偷地告訴:你看,我的錢比你多,也比你的好,羨慕吧。
殊不知,你這種賣弄,只會(huì)給別人留下不可靠的印象。身體條件好的女人從不這樣炫耀。此外,你的朋友知道你的能力。過一種你能承受的生活更好。你這樣做的越多,別人對(duì)你的評(píng)價(jià)就越低。
二、喜歡吹噓自己
幾個(gè)朋友聚在一起聊天,這是不可避免的,談?wù)撘淮?,尤其是美麗的青春,它是我們所有人心中最好的記憶?BR> 但總會(huì)有那么一種女人,只要一提起,就會(huì)喋喋不休地說他被多少男人追過,說他長得好看。但你炫耀的快樂,別人可能不喜歡聽到。
誰沒有?現(xiàn)在不停的炫耀曾經(jīng),現(xiàn)在怎么沒有以前那么美麗。偶爾跟著大家的心情說一兩件當(dāng)年能說的小事情,沒有必要吹噓和談?wù)摚@樣的行為在朋友的眼里,真的很是貶低。
三、博取他人的同情
一個(gè)人的生活是自由自在的,兩個(gè)人恩愛的生活是甜蜜的。如今,似乎大多數(shù)女人越來越喜歡以前的生活,一個(gè)人無拘無束,不必遷就維護(hù)另一個(gè)人的感情,輕松自在。
但這是一種孤獨(dú)的生活,尤其是對(duì)那些需要陪伴的女性來說。當(dāng)夜深了,他們會(huì)無緣無故的難過,一些寂寞的話語換來周圍朋友的關(guān)注。有一些女人,她們不炫耀財(cái)富,反而哭窮,月底吃土,信用卡錢怎么付。
有很多詞可以用來形容女人,聰明、漂亮、溫柔、大方,但如果你只是炫耀這些不應(yīng)該炫耀的東西,一旦別人提到你,使用的形容詞就會(huì)給別人留下不好的印象標(biāo)簽,想必沒有人想給別人留下這樣的印象。
最后,我想說的是,事實(shí)上,每個(gè)人越想炫耀,他就越想向別人證明自己。事實(shí)上,這是一種弱性能。使一個(gè)女人內(nèi)心富有,使她真正優(yōu)雅的,是她知道她想要什么。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇十三
職場中,同事們之間話題一般多涉及工作,除了工作以外應(yīng)該如何與同事交流、找什么話題說、怎么說都決定了自己在同事以及上司眼里的印象。尤其當(dāng)你還不了解公司內(nèi)部的形式和環(huán)境前,以下這些話絕對(duì)不能和同事說:
一、有關(guān)個(gè)人隱私:比如夫妻問題、同事緋聞問題等,這些話題盡量不要討論,否則同事會(huì)以為你是人人討厭的長舌婦。“__和__最近走的很近啊……”“我昨天晚上又看到__在酒吧附近……”
二、有些職場上忌諱的話題:比如公司機(jī)密、薪資問題,這些敏感的話題多數(shù)公司明文規(guī)定不能外泄。不要在私底下問:“告訴我你的工資是多少?”“你們公司這一季度的銷售額是多少”等等。
三、不要隨隨便便對(duì)同事說出自己內(nèi)心的想法:比如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的看法、對(duì)公司的不滿等,這些話有可能很快就傳到對(duì)方耳朵里,屆時(shí)你在職場上的地位將變得十分尷尬。比如“我覺得領(lǐng)導(dǎo)這樣的決定是不對(duì)的”,不要整天抱怨“工作量那么大錢還那么少……”
四、不要很快的對(duì)某件事情下結(jié)論:包括工作上的事情。如果判斷失誤將會(huì)給自己帶來能力不足、經(jīng)驗(yàn)欠缺的標(biāo)簽。
總而言之,每個(gè)人都要事先想清楚自己要說的話以及自己可能要承擔(dān)的后果。不是萬分確定的事情盡量不要和同事說以免遭來誤解。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇十四
領(lǐng)導(dǎo)問你“忙不忙?”別正面回答
如果領(lǐng)導(dǎo)問你:“忙不忙?”一般情況下是給下一句話做鋪墊,而且很多時(shí)候是要給你安排任務(wù)。你怎么回答?如果說不忙,領(lǐng)導(dǎo)覺得你的工作強(qiáng)度不夠,拿錢養(yǎng)了閑人;你要是說忙吧,等于直接把領(lǐng)導(dǎo)的下一句臺(tái)詞給懟回去了,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你眼里沒有他,不尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺(tái)。所以這種情況下,別正面回答。如果是當(dāng)面問,可以站起來說:“領(lǐng)導(dǎo),我這里馬上就好,您說?!比绻请娫捓飭枺涂梢曰卮穑骸拔以诼?,領(lǐng)導(dǎo),您說?!边@樣的回復(fù)不僅顧全了領(lǐng)導(dǎo)的體面,還可以給自己更多的回旋空間。
領(lǐng)導(dǎo)做出的決策再爛,先不要公開批評(píng)
領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人與決策者,他所做的每一個(gè)決策都會(huì)影響企業(yè)的走向,或者變得更好,或者變得更差。我們員工從某種層面上來說就像領(lǐng)導(dǎo)的謀臣,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出自己的決策時(shí),我們可以發(fā)表自己的意見,使領(lǐng)導(dǎo)的決策變得更好。但尷尬的事實(shí)是:我們有時(shí)會(huì)遇到領(lǐng)導(dǎo)提出一些非常令人無法理解或者目前難以落實(shí)的決策,而且領(lǐng)導(dǎo)非常堅(jiān)定自己的想法。這時(shí)我們一定不要公開反對(duì)或者批評(píng)這個(gè)決策,我們可以先假裝支持領(lǐng)導(dǎo)的想法,等到日后時(shí)機(jī)合適,再慢慢給領(lǐng)導(dǎo)分析這個(gè)決策的弊與利。如果我們當(dāng)面批評(píng)老板的決策,表示這個(gè)決策太爛了,老板會(huì)認(rèn)為你在質(zhì)疑他的權(quán)威,認(rèn)為你在羞辱他,那么,你在這個(gè)企業(yè)的日子恐怕要到頭了。
背后與人議論別人時(shí),永遠(yuǎn)只說好話
在職場當(dāng)中,當(dāng)我們與同事一起共事或者出去吃飯時(shí),總會(huì)難以避免的在背后議論別人一翻,這似乎是工作當(dāng)中一種排悶消遣的方式。當(dāng)我們?cè)诒澈笞h論別人時(shí),你或許只是口直心快,然后吐槽了一下領(lǐng)導(dǎo)或同事,比如說哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)古板摳門,又比如說到哪個(gè)同事工作總是偷懶,當(dāng)你說出這種話的時(shí)候,也許你沒有惡意,但是在旁邊聽的人,會(huì)以為你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或同事有很大的意見,然后他在背后告你狀,這樣極有可能會(huì)毀掉你的前程。因此,我們背后談?wù)搫e人時(shí),要說只說別人的好話,只說別人的優(yōu)點(diǎn),不說別人的缺點(diǎn)。背后說人的好話,遲早也會(huì)傳到適當(dāng)?shù)牡胤?,而且效果要比?dāng)面恭維好的多!
與同事相處,要多些贊美,即使同事并不值得贊美
在職場中如何與同事更好的相處是一個(gè)值得探討的問題,有些人性子直,對(duì)于同事的一些所做所為看不慣的話,就會(huì)直接表達(dá)心中的不滿甚至是懟上去,看似你是正義的一方,但是你可能會(huì)遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下,不管同事好不好,時(shí)不時(shí)去贊美他一下,同事一定會(huì)對(duì)你有個(gè)好印象,甚至在你有困難時(shí)還會(huì)幫助你,只因?yàn)槟阍?jīng)贊美了他。永遠(yuǎn)不要吝惜對(duì)別人的贊美,這對(duì)你來說,是用之不竭的,而且換來的往往是你金錢都買不到的。
同事之間談?wù)撌杖霑r(shí),一定不要如實(shí)相告
很多企業(yè)對(duì)于員工的收入是保密的,工資條不會(huì)公開,只會(huì)私下地發(fā)到個(gè)人手中,這樣能夠很好地保護(hù)員工的隱私。雖說工資條不會(huì)公開,但是我們一定少不了被同事問:你這個(gè)月的工資是多少呢?這時(shí)候我們一定不要如實(shí)相告,最好也不要告訴具體數(shù)字,你可以回答說:勉強(qiáng)夠用或者是忘了。倘若你如實(shí)相告,工資高同事會(huì)妒忌你,工資低會(huì)看不起你。倒不如撒個(gè)“謊言”。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇十五
雖然說,做員工沒有必要拼命拍老板馬屁,但是和老板搞好關(guān)系,摸透他的習(xí)性,多少可以為今后工作帶些許方便。
這種老板最愛面子,下屬的工作不出色他可以容忍,卻絕不原諒一個(gè)當(dāng)眾令他丟臉的人。對(duì)待這種老板,你須經(jīng)常提及他的長處,使他的尊嚴(yán)越筑越堅(jiān)。他會(huì)注意到你對(duì)他的尊重。
家庭觀念特重型
這種老板經(jīng)常讓他的子女到他的辦公室玩耍,標(biāo)榜自己是個(gè)好好先生。
他不喜歡下屬搞辦公室戀情,更不喜歡那些私生活混亂的人。在他面前,你最好表現(xiàn)得規(guī)規(guī)矩矩,使他對(duì)你有信心。
永不滿意型
這是嚴(yán)格的一類。這類老板認(rèn)為下屬做得好是天經(jīng)地義,做得不好是十惡不赦,在他的心中,永沒有“失敗”二字。
面對(duì)這種對(duì)下屬缺乏體諒的老板,你不可抱太大的希望,因?yàn)槟阒挥胁怀鲥e(cuò)才能站得住腳。要成為核心人物,這才會(huì)使他注意。
精明能干型
這類老板最難應(yīng)付,因?yàn)樗^精明,所以你的一言一行都逃不脫他明亮的雙眼。中規(guī)中矩未必能取悅他,唯有比別人更努力,他才會(huì)感到你對(duì)工作的誠意。
處理職場人際關(guān)系心得體會(huì)精選
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇十六
案例一:
某個(gè)員工a入職一家新公司,到了這家公司以后,公司里的人對(duì)自己都比較熱情,但是基本上基于職場基本禮儀。但是部門里有個(gè)b對(duì)a的熱情程度超乎他的想象。
b不僅主動(dòng)跟a介紹公司情況,還跟他介紹周邊有哪些地方吃飯便宜,對(duì)a可謂是體貼入微。
因?yàn)閎對(duì)a熱情,所以a也對(duì)b報(bào)以同等的熱情。但是公司里其他同事對(duì)b卻敬而遠(yuǎn)之。同事們與a都不太熟,沒有跟他說太多,a也不好去細(xì)問。
沒多久,b就問a借錢,借的錢不是很多,就幾千塊的樣子。b想了一個(gè)很充分的理由,使得a無法拒絕。b告訴a一個(gè)星期就能還給他。但是到了時(shí)間,b就離職了。
a便再也聯(lián)系不上b。后來a才知道,b在公司里問很多人借過錢,每次理由都不一樣,但是沒有人借給他。沒想到a竟然上當(dāng)了。
案例二:
員工c深知“欠錢的是大爺,借錢的是孫子”這個(gè)道理,所以誰問自己借錢都不借。當(dāng)同事d問自己借錢的時(shí)候,c直截了當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)說不借。而d原來與c的關(guān)系還不錯(cuò)。
d死纏爛打了一會(huì)兒,c仍然堅(jiān)持原則不借。d于是就在公司里說c的壞話,工作上也不給c必要的支持。
被人借錢,這是個(gè)繞不開的話題。在職場中,應(yīng)不應(yīng)該借錢,應(yīng)該借多少,這都是要仔細(xì)考量的,而不是頭腦一熱,就把錢借出去了。要知道,錢借出去容易,想要回來可就難了。關(guān)于職場中借錢,a與c的應(yīng)對(duì)方式都不對(duì),而正確的方式應(yīng)該是從以下幾個(gè)方面考量:
一、與借錢的人之間的關(guān)系。
職場中的同事關(guān)系其實(shí)相對(duì)是比較脆弱的,因?yàn)橥轮g有工作的關(guān)系,勢必就存在利益關(guān)系。而在這種利益關(guān)系中,個(gè)人的情感關(guān)系就很難值得推敲。
假設(shè),你與借錢人之間的關(guān)系確實(shí)已經(jīng)超脫了一般的同事關(guān)系,已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)實(shí)中的朋友關(guān)系。但是這個(gè)時(shí)候先別急著借錢出去,還是要分析一下這層關(guān)系的真實(shí)性。
我們說過,職場關(guān)系是有利益性的,那么在兩個(gè)人同在一間公司的時(shí)候,他們可以發(fā)展關(guān)系至生活中,造成關(guān)系十分親密的假象。一旦離職或者發(fā)生利益沖突的時(shí)候,這層關(guān)系就有可能土崩瓦解。
所以如果自己無法透過這些表象看到本質(zhì),無法判斷與同事之間的關(guān)系是否真如表面那樣好,那么最穩(wěn)妥的方式就是不借。即便是借,也不是對(duì)方借多少給多少,而是在能力范圍之內(nèi)適當(dāng)借一些。并且,如果金額較多,一定要留有借據(jù)。
有些人認(rèn)為談借據(jù)傷感情。但是如果對(duì)方借你錢而不愿寫借據(jù),那么你就不需要借給他了。
借錢的原則之一就是,假設(shè)這筆錢要不回來,對(duì)你的生活不會(huì)有什么影響。而不是打腫臉充胖子,只有五千塊,非要承諾借人一萬。
小結(jié):除非關(guān)系要好,否則不要輕易借錢。
二、認(rèn)識(shí)時(shí)間短,千萬別借。
職場是個(gè)人員流動(dòng)性很高的地方,說不準(zhǔn)今天認(rèn)識(shí)的同事明天就離職了,而且很可能離職前是不會(huì)讓你發(fā)現(xiàn)他要離職的打算的。
任何感情的培養(yǎng)都是需要時(shí)間的,不要指望一兩個(gè)月就培養(yǎng)起多么深厚的感情。
案例一中的a與b認(rèn)識(shí)沒多久,僅僅因?yàn)閎表面上的熱情,就判斷失誤,借了錢給b。這就是典型的錯(cuò)誤信任。
而且,如果人與你認(rèn)識(shí)時(shí)間不長,就問你借錢,那么就更可疑了。
小結(jié):認(rèn)識(shí)時(shí)間短,不要借。
三、財(cái)不外露。
當(dāng)別人知道你有錢的時(shí)候,就一定會(huì)傾向于向你借錢。所以在職場中,一定不要跟同事交流自己的工資,尤其是當(dāng)自己工資比較高的時(shí)候。
禁止員工交流工資其實(shí)最初是公司為了保護(hù)公司本身的,防止老員工發(fā)現(xiàn)新員工工資比自己高,心理不平衡,或者其他原因等等。
但是,從員工自身角度來說,也有一個(gè)好處,就是同事不知道自己的工資水平,也就不會(huì)以此為基準(zhǔn)問自己借錢。
還有一點(diǎn),就是有些員工會(huì)做些副業(yè),增加收入。有的人可能副業(yè)收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于主業(yè),這個(gè)時(shí)候有些人就會(huì)在同事面前,炫耀自己副業(yè)掙了多少多少錢,然后同事一片羨慕。但是,這表面上好像自己風(fēng)光了一把,但是這個(gè)員工就成了那些想要借錢的同事的目標(biāo)了。
小結(jié):不要讓同事知道自己掙了多少錢。
四、臨時(shí)墊付小錢。
當(dāng)然還有一種情況,就是金額不多。比方說就幾十塊錢,同事讓你墊付一下,這個(gè)時(shí)候就不需要有太多考慮,基本上是可以借的。因?yàn)橥乱不静粫?huì)去坑這幾十塊錢?;蛘唿c(diǎn)外賣的時(shí)候,讓某個(gè)人統(tǒng)一先墊付等。這些情況下,金額不多,也就不必要考慮太多。
小結(jié):墊付小錢可以。
五、拒絕要講方式。
我們都說職場中一定要學(xué)會(huì)拒絕,拒絕借錢也是其中一種。但是一個(gè)人被拒絕心里總是會(huì)不舒服的。所以,拒絕借錢也一定要講究合適的方式,能夠既不用出借,又不讓人怪罪。
比方說案例二中的d因?yàn)閏不借給他錢就到處說c的壞話,就是因?yàn)閏拒絕得過于直截了當(dāng)。
這個(gè)是針對(duì)那些表面關(guān)系比較好,而你又無法判斷是否是真的好的情況的。至于那些本來就不熟的人,直截了當(dāng)拒絕就行了,用不著拐彎抹角。如果關(guān)系不好,不借錢給他,結(jié)果他四處說自己壞話,直接上去理論。孰是孰非,別人看得明白。
當(dāng)一個(gè)表面跟你比較熟的同事問你借錢的時(shí)候,首先一定要問為什么借錢,從他的語氣神情中判斷真假。然后如果判斷為假,就委婉說明自己目前手頭沒錢,比方說拿去投資了買股票了等等,反正找個(gè)理由搪塞。
如果判斷借錢理由是真,但是金額比較大,你也想要幫這個(gè)同事一把。切記只要借部分而不是全部。比方說同事借一萬,你即便有,即便一萬對(duì)你來說只是小意思,但一定要表明自己沒多少錢,然后借一部分,比方說一兩千。借一部分,是表明你愿意借。不全借,是為了保障個(gè)人權(quán)益,防止同事借錢不還。
總結(jié):
職場中遇到同事借錢,當(dāng)然是能不借就不借,實(shí)在要借,也只要借部分,并且留有借據(jù)。并且能夠承擔(dān)得起同事借錢不還的風(fēng)險(xiǎn)。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇十七
在工作和生活的人際交往中,我們欣賞一個(gè)人,往往始于對(duì)方的顏值(在心理學(xué)上叫“首因效應(yīng)”,會(huì)根據(jù)對(duì)方外在的形象來判斷對(duì)方大概是一個(gè)什么樣的人),敬于才華(對(duì)方的才華更容易成為吸引我們的閃光點(diǎn)),合于性格(性格上的相似或互補(bǔ),才真正能使兩個(gè)人的關(guān)系更加親密),久于善良(人都希望和善良的人接觸,這是本性,兩個(gè)人的關(guān)系要想長久,必須有善良做為前提),終于人品(人與人關(guān)系的破裂,更多的是因?yàn)槿似罚蛘哒f是三觀)。
然而,通過深入了解后會(huì)發(fā)現(xiàn),有人光鮮亮麗卻也咄咄逼人,有人其貌不揚(yáng)卻讓人心生好感。前者讓人窒息,后者讓人舒服。
他們讓你感到舒服,和這樣的人在一起,就像聽一曲舒緩的音樂、品一杯醇厚的熱茶、看一朵花靜靜的開放、讓時(shí)光如流水般恬淡素凈。
那么我們來回答標(biāo)題的疑問,在人際交往當(dāng)中,能夠讓人舒服,才是社交最頂級(jí)的人格魅力,也是情商最高的表現(xiàn)。
有些人總會(huì)把處處給人難堪以彰顯個(gè)人性格當(dāng)做真性情,用壓制別人來體現(xiàn)自身的優(yōu)越。
這樣的人初看好像是個(gè)性張揚(yáng),但卻很難得到真心對(duì)待的朋友。真誠坦率是優(yōu)點(diǎn),但前提是對(duì)別人的尊重與體諒。
1、說話有分寸
怎么說話才算是有分寸呢?在這里我們不怕打破沙鍋問到底,只有這樣的想法才能找到根源,學(xué)到更多東西。
所謂的說話有分寸,就是:不說閑話,不說狂話,不說怨話。
對(duì)于聽到的事情,不隨意論斷他人,不背后隨意議論。
做人盡量低調(diào)謙遜,狂話、大話不要說。說大話的人最終要為自己的行為買單!
少說怨話,遇事不要老是負(fù)面抱怨,也不要隨意埋怨他人。
與人相處,說話、做事一定要給自己和對(duì)方都留有余地,才能讓彼此和諧舒服地相處下去。
有人說:世界上最美麗的風(fēng)景,就是有一顆善良的心,散發(fā)著磁場和魅力。走到哪里,就照亮到哪里,溫暖到哪里。
何炅就是這樣一個(gè)人。這些年,娛樂圈里只要一提起何炅,每個(gè)人都對(duì)他贊不絕口。
因?yàn)樗馨盐照f話的分寸,為別人著想,他的一句話可以讓所有人都感覺溫暖和舒服。
2、不讓別人感到難堪
一個(gè)有教養(yǎng)的人,即使把自己的姿態(tài)放低到了塵埃,但在他的人性深處會(huì)散發(fā)光芒。
所到之處,就像螢火之光,穿過黑暗,照亮別人的心。
如果說一個(gè)人的學(xué)識(shí)才華只是累積教養(yǎng)的磚瓦,那么高墻的堆砌則要靠他骨子里的教養(yǎng)。
讓人覺得舒服,不僅是難能可貴的品質(zhì),更是最高層次的教養(yǎng)。
有教養(yǎng)的人早已在日常的言行舉止中,發(fā)自內(nèi)心地對(duì)別人好,讓人感受到他的真誠。
這種魅力的背后一定有一顆善良、寬容、包容的心,一種在平淡中發(fā)現(xiàn)美好的情懷和一顆永遠(yuǎn)童真的心。
3、細(xì)節(jié)里藏著人品
上面我們也提到,人際關(guān)系的終結(jié)往往是看人品,只有臭味相投的人才愿意和人品差的人交朋友。
讓人舒服,不是圓滑世故,更不是迎合討好,而是長在心底里的善良,是刻在骨子里的教養(yǎng)。
讓人舒服的人一定是細(xì)膩而聰明的。他們做事講道理、說話有分寸,也許只是一個(gè)眼神與舉動(dòng),都可以讓你感覺到這個(gè)世界的暖意。
他們能把每一句話都說到你的心里去,以柔克剛,化解問題于無聲之處。
4、能夠做到換位思考
任何人,任何事情,只有將心比心,才能相處的融合。只有能夠站在對(duì)方的立場上來看問題、思考問題,才能理解對(duì)方為什么會(huì)做出這樣或那樣的選擇和決定。
讓人舒服的人,他懂得推己及人,不以情緒來判斷結(jié)論。
人這一輩子,懂得理解、尊重、換位思考、將心比心,一定會(huì)收獲幸福的人生。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇十八
雖然很多人都認(rèn)為職場的人際關(guān)系是由領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建的,但其實(shí)職場的人際關(guān)系是由職場上的全體成員共同構(gòu)建的。在工作中團(tuán)隊(duì)合作也是很重要的,如果團(tuán)隊(duì)合作良好的話,業(yè)績就會(huì)提升2倍、甚至3倍都不是不可能的。從今天開始,請(qǐng)你也嘗試實(shí)踐一下保持圓滿人際關(guān)系的方法吧。
1.打招呼
雖然我們常說要使職場人際關(guān)系圓滿,但是怎樣才稱得上是良好的狀態(tài)呢?所謂良好的職場人際關(guān)系,絕不是說必須和所有的人保持友好的關(guān)系。這指的就是互相交流的狀態(tài),也就是說“構(gòu)建與誰都不交惡的關(guān)系”就是讓職場人際關(guān)系變好。為此,最重要的就是打招呼。被人認(rèn)識(shí)會(huì)讓人擁有一種安心感。
2.看清他人情緒的好壞
沒有人時(shí)刻都能保持良好的情緒,為了維持圓滿的職場人際關(guān)系需要把握成員何時(shí)情緒不佳,似乎容易低血壓的人通常早上情緒不佳。另外,女性成員荷爾蒙失調(diào)的話也會(huì)變得焦躁不安。若能像這樣把握成員何時(shí)情緒不佳,就能夠看準(zhǔn)溝通的時(shí)機(jī)。
3.工作和私人生活張弛有度
你有關(guān)系要好的同事嗎?與職場上的同事保持良好的關(guān)系雖不是什么壞事,但關(guān)系過于要好就需要考慮一下了,請(qǐng)注意工作和私人生活一定要張弛有度。為什么要張弛有度呢?因?yàn)槿绻泻芤玫耐碌脑?,與其他人的交流機(jī)會(huì)就會(huì)變少。理想狀態(tài)是,與職場中所有的人構(gòu)建不好不壞的關(guān)系。
為此,現(xiàn)在你在職場中應(yīng)該加強(qiáng)交流的人不是關(guān)系要好的同事,而是較少打交道的同事。與關(guān)系要好的同事,在個(gè)人關(guān)系上加深交流,多花時(shí)間與職場中較少打交道的人交流,努力構(gòu)建良好的人際關(guān)系吧。
4.不說同事的壞話
有時(shí)你會(huì)不小心說同事的壞話吧,很多人一說同事和上司的壞話就感覺很舒暢,人們通常會(huì)把自己以外的人當(dāng)成目標(biāo)而把自己劃入安全圈內(nèi)。也就是說,他們可能想通過說他人壞話建立自己的立場。但是,要想在職場上構(gòu)建良好的人際關(guān)系就不能說上司和同事的壞話。壞話一定會(huì)傳到當(dāng)事人耳中。
處理職場人際關(guān)系心得體會(huì)2020
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇十九
人與人最基本的交流就是社交來進(jìn)行的,因此掌握好社交技巧對(duì)我們是很重要的。那么在生活中有哪些比較實(shí)用的社交技巧呢?下面給大家介紹社交技巧的小竅門推薦,供大家參考。
不要木訥肅然
在社交場合中滔滔不絕、談個(gè)不休固然不好,但面對(duì)陌生人就一言不發(fā)也是不妙。其實(shí),面對(duì)初相識(shí)的陌生人,也可以由交談幾句無關(guān)緊要的話開始,待引起對(duì)方和自己談話的興趣時(shí),便可自然地談笑風(fēng)生。若老坐著閉口不語,一臉肅穆的表情,跟歡愉的宴會(huì)氣氛是格格不入的。
不要在眾目下補(bǔ)妝
在大庭廣眾下?lián)涫┲?、涂口紅都是很不禮貌的事。要是你需要修補(bǔ)臉上的化妝,必須到洗手間或附近的化妝間去。
不要忸怩忐忑
在社交場合,假如發(fā)覺有人經(jīng)常注視你--特別是男士,你也要表現(xiàn)從容鎮(zhèn)靜。若對(duì)方是從前跟你有過一面之緣的人,你可以自然地跟他打個(gè)招呼,但不可過分熱情或過分冷淡,免得影響風(fēng)度。若對(duì)方跟你素未謀面,你也不要太過于忸怩忐忑或怒視對(duì)方,你可以有技巧地離開他的視線范圍即可。
不要耳語
淑女要在各種社交場合上給人留下美好印象,斷不可以不注意談話方式,不可耳語,以免給人留下不好的印象。
不要失聲大笑
另一個(gè)令人覺得你沒有教養(yǎng)的行為就是失聲大笑。盡管你聽到什么“驚天動(dòng)地”的趣事,在社交宴會(huì)中,也得保持儀態(tài),頂多報(bào)以一個(gè)燦爛笑容即止,不然就要貽笑大方了。
不要滔滔不絕
在宴會(huì)中若有男士與你攀談,你必須保持落落大方的態(tài)度,簡單回答幾句即可。切忌忙不迭地像匯報(bào)工作一樣滔滔不絕,你知道對(duì)方很討厭這樣的交談。
不要大煞風(fēng)景
參加社交宴會(huì),別人期望見到一張張可愛的笑臉。因此,你內(nèi)心縱然有什么悲傷,或情緒低落,表面上無論如何都應(yīng)裝出笑容可掬的親切態(tài)度,去適應(yīng)當(dāng)時(shí)的環(huán)境。
不要說長道短
饒舌的女人肯定不是有風(fēng)度有教養(yǎng)的淑女。即使你穿得珠光寶氣,一身雍容華貴,若在社交場合說長道短、揭人隱私,必定會(huì)惹人反感。再者,這種場合的“聽眾”雖是陌生人居多,但所謂“壞事傳千里”,只怕你不禮貌、不道德的形象從此傳揚(yáng)開去,別人--特別是男士,自然對(duì)你“敬而遠(yuǎn)之”。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇一
求職登記,很多人都喜歡在自我介紹一欄填上“活潑開朗”,可對(duì)于小楊來說,“活潑開朗”這四個(gè)字從來就和他不搭邊,“用朋友們的話來講,我是個(gè)不折不扣的沉默者,從不會(huì)主動(dòng)表露自己?!币?yàn)樾畹膬?nèi)向,幾次面試都因?yàn)椴粫?huì)很好地表達(dá)自己而錯(cuò)失良機(jī)?!皩?duì)于像我這樣性格內(nèi)向、不善言辭的人,怎樣才能過面試關(guān)呢?又怎樣能夠適應(yīng)職場環(huán)境呢?”
其實(shí),像小楊一樣的性格內(nèi)向的人不在少數(shù),平時(shí)沉默寡言倒也無妨,但卻偏偏在面試這樣的關(guān)鍵時(shí)刻,成了“語滯者”,內(nèi)向人咋能玩轉(zhuǎn)職場?我們采訪到幾位職場人士,聽聽對(duì)于性格內(nèi)向的職場人,他們有哪些好建議。
聽到小楊的困惑,長春吉廣集團(tuán)策劃總監(jiān)于曉明認(rèn)為,想要成功通過面試,不一定光靠說。“對(duì)于內(nèi)向的人找工作,首先要分清自己適合做什么工作,盡量避免以口才為主的工作,其次要整理清晰自己的核心優(yōu)勢,在哪些方面比較突出,然后用一些適合自己形象及工作要求的方式表達(dá)出來,可能是印刷作品,也可能是一個(gè)視頻短片。
最后針對(duì)應(yīng)聘的工作,想面試官會(huì)問到的一些問題,準(zhǔn)備答案,簡單清晰地說明白了就好了。這樣既避免了不善表達(dá)的劣勢,同時(shí)也能讓別人清晰地了解自己的優(yōu)點(diǎn),增加求職成功幾率。
吉林省煜婷傳媒策劃有限公司經(jīng)理倪煜婷:對(duì)于內(nèi)向的人找工作心態(tài)挺重要,清楚自己的優(yōu)點(diǎn),其實(shí)很多面試的問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,單憑幾個(gè)問題并不能夠起到熟識(shí)你的作用,是否錄用主要是看你的素質(zhì)如何。除了心態(tài),倪經(jīng)理建議內(nèi)向的求職者,可以面試前多做些準(zhǔn)備,可以跟朋友模仿一下面試現(xiàn)場,并圍繞面試企業(yè),互相提出一些仿真問題,當(dāng)正式面試環(huán)節(jié)出現(xiàn)類似題目時(shí),就可以從容不迫地作答。
美國近日一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),內(nèi)向害羞大多與生俱來,而且,內(nèi)向的人在工作中更容易成功。研究發(fā)現(xiàn),大約1/5的人擁有內(nèi)向害羞的人格特征,表現(xiàn)為行為拘謹(jǐn),甚至有點(diǎn)神經(jīng)質(zhì)。從兒時(shí)起,這些人就表現(xiàn)為慢熱、愛哭、喜歡提不同尋常的問題、酷愛深思等。
負(fù)責(zé)該研究的專家發(fā)現(xiàn),與外向的人相比,內(nèi)向害羞的人在處理視覺信息的時(shí)候,其大腦某些區(qū)域更加活躍,因此他們顯得更注重細(xì)節(jié)。在做決策時(shí),他們?cè)敢饣ù罅繒r(shí)間思考,不喜歡閑扯其他的話題,更能專心致志地奔著一個(gè)目標(biāo)努力,因此他們成功的幾率也相應(yīng)增大。
對(duì)此長春典中點(diǎn)企業(yè)管理顧問有限公司張總經(jīng)理表示事實(shí)確實(shí)如此,“我的一個(gè)員工,大學(xué)剛畢業(yè),性格就挺內(nèi)向,平時(shí)總是很沉默,但工作起來就挺細(xì)致,有次活動(dòng),需要統(tǒng)計(jì)幾十家客戶,難度不小,但她就有一股勁兒,逐一為客戶做了詳細(xì)分檔,又不厭其煩地進(jìn)行幾輪通知,使得活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行?!?BR> 對(duì)于內(nèi)向職場人最不擅長的職場人際交往,張總經(jīng)理認(rèn)為想要玩轉(zhuǎn)職場,保持自我,更要克服一些性格弱點(diǎn),“內(nèi)向的人一般特別敏感,情緒容易被周圍人所感染,所以建議這樣的職場人,凡事想開些,踏實(shí)地做好手頭事。內(nèi)向的人更喜歡去傾聽,這在職場人際交往中無疑是個(gè)優(yōu)勢,能夠傾聽別人的想法、別人的意見,對(duì)他人的成績和優(yōu)點(diǎn)及時(shí)給予肯定和贊揚(yáng),跟同事或上司交談的時(shí)候,多運(yùn)用好的、沒問題、就按你說的辦等肯定性的詞語,那么慢慢你就會(huì)變成職場中越來越受歡迎的人?!?BR> 內(nèi)向人面試也有小技巧
1.重述對(duì)方的問題。確認(rèn)自己的認(rèn)知是正確的,可以避免答非所問的尷尬情形。
2.肯定主考官所提的問題是個(gè)很好、有深度的問題,并向?qū)Ψ秸f明為了能完整呈現(xiàn)自己的想法,希望能有時(shí)間思考一下。
3.思考時(shí)可以用條列式的方法,想出回答的重點(diǎn),并在回答結(jié)束后,再以條列的方式重述回答的重點(diǎn)。
4.準(zhǔn)備相關(guān)的文件,在面談時(shí)適時(shí)拿出來補(bǔ)充、證明。如以前做過的項(xiàng)目報(bào)告、企劃書,除了加強(qiáng)說服力,還可以展現(xiàn)自己做事規(guī)劃、有條理的一面。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇二
photobycliqueimagesonunsplash
當(dāng)你在聚精會(huì)神地看書或?qū)懛桨笗r(shí),突然有陌生人或你的好朋友在微信上問,“在?”、“在不在”、“有空嗎”、“睡了嗎”、“忙嗎”等等讓對(duì)方反感的打招呼。你這樣聊天的開場白,會(huì)讓對(duì)方頓時(shí)有被打擾的感覺或者心里莫名地緊張,因?yàn)椴恢滥愕哪康幕蛘咭鈭D是什么,到底要干嘛,還是像別人口中說的那樣借錢。
大部分人遇到這樣聊天的開場白,一般都選擇不回答,或拉黑你。老王建議,職場上,當(dāng)你想和對(duì)方交流時(shí),請(qǐng)把你的問題描述清楚,讓對(duì)方知道你找他的目的,千萬不要浪費(fèi)別人的時(shí)間,即使是朋友也不行。
還有更讓人無法接受的交流,就是“查戶口”。想和你聊天的人,也不告訴你他是誰,找你干嘛,而是問“你做什么的、在哪家公司、什么崗位”等等,想查戶口一樣,這樣的交流是最讓人惡心的交流。大部分人遇見這樣的交流法,一般都會(huì)把微信刪除,不想再和你聊天。因?yàn)槟悴皇窃诹奶?,而是在查戶口?BR> 2、給你發(fā)砍價(jià)或廣告或讓你點(diǎn)贊的交流,基本上都會(huì)認(rèn)為你層次太低,大部分是忽略或直接刪除了。
3、如果你不想和別人說話或不想聊天時(shí),多用表情包。
photobynordwoodthemesonunsplash
知道了這些,那么,職場微信聊天,應(yīng)該注意哪9條禮儀規(guī)則呢?老王認(rèn)為:
1、和別人交流時(shí),請(qǐng)把問題一次性描述清楚。職場上,高情商的人在交流時(shí),都會(huì)說“您好,我是__,今天找你主要是有3件事情,分別是1、2、3……”這樣的交流,會(huì)讓對(duì)方知道你找別人干嘛,別人考慮怎么回答你。當(dāng)你什么都不說,不斷發(fā)“在”“在不在”等等,會(huì)降低你的逼格,認(rèn)為你層次很低。
2、和陌生人第一次交流時(shí),請(qǐng)先自我介紹,便于對(duì)方交流,但千萬不要向派出所調(diào)查戶口一樣調(diào)查別人,這樣是非常不禮貌的行為。自我介紹,除了讓對(duì)方知道你,更好的是讓對(duì)方記住你,也是傳播你個(gè)人品牌的最好方式。當(dāng)你和別人第一次交流時(shí),你連自我介紹都不敢說,說明你內(nèi)心有多么不自信、有多自卑,也會(huì)讓對(duì)方對(duì)你失去了交流的興趣。但原則,你千萬不要“查戶口”式的交流。
3、未經(jīng)別人許可不要拉人進(jìn)群,更不要推送別人名片給另外的人。因?yàn)檫@是背書,萬一你推薦的人素質(zhì)低,或雙方都不認(rèn)可,直接會(huì)降低你在雙方心目中的位置。職場上,能找名人背書,是傳播個(gè)人品牌最好的方式,但別忘記了,一般名人不會(huì)亂給你做背書的。特別是在未通知對(duì)方的情況下,直接把對(duì)方的微信推薦給其他人,這樣做的最大好處是你為別人背書,便于產(chǎn)生信任,但別忘記了,你連對(duì)方招呼都不打,這種背書是最傻的背書。老王建議,未經(jīng)對(duì)方同意,或不給對(duì)方打招呼,千萬不要將對(duì)方的微信推薦給他人。
4、不管和誰交流,都不要用“呵呵”,因?yàn)椤昂呛?滾”,會(huì)讓對(duì)方反感,可能就永久拒絕和你交往了。中國漢字含義比較深,不同的場景的理解方式是不同的。像微信交流時(shí),對(duì)方打了一個(gè)“呵呵”,說明你太sb,滾一邊。不過,老王建議,遇到杠精,你可以使用“呵呵”,但一般情況下,千萬不要使用“呵呵”與人交流。
photobyolegmagnionunsplash
5、不要檢查僵尸粉,因?yàn)檫@是對(duì)人性的最大考驗(yàn)。不要忘記了,人性是經(jīng)不起考驗(yàn)的。前幾天和一位朋友聊天,他說,不管是誰,只要發(fā)現(xiàn)檢測微信的人,一律刪除。檢測微信的目的就是不相信別人,看看都是誰把自己刪除了。不過,老王想說,千萬不要這樣做,別人刪除你,是因?yàn)閯e人不想和你做朋友,即使你檢測出來,不是給自己難看嗎?最好的方式,不要考驗(yàn)人性,更不要管別人,只要自己每天過得高興、幸福就行。
6、永遠(yuǎn)不要說“我去吃飯了、我去洗澡了”等,你這樣做是在拒絕別人,不想和別人說話了。職場上,你有沒有經(jīng)歷過這樣的事情,但你和對(duì)方聊得正起勁的時(shí)候,對(duì)方突然說“我去吃飯了”、“我去洗澡了”等等。言外之意是:你自己慢慢地高興吧,我不想和你聊天了,因?yàn)槟闾玹mdlow了。這樣會(huì)讓別人心里不舒服,最好的方法是:“好的,你先忙有時(shí)間咱們下次再聊”或“我這會(huì)有點(diǎn)忙,改天再交流”等等。
7、聊天是不問別人隱私、更不聊性,因?yàn)檫@會(huì)暴露你的內(nèi)心猥瑣行為,別人永遠(yuǎn)不會(huì)和你見面。為什么老王不喜歡微信聊天,喜歡電話溝通呢?因?yàn)槲⑿帕奶?,你什么話都敢說,但電話交流時(shí),你不敢,也不會(huì)。特別是在晚上和異性微信聊天,十有八九都會(huì)聊隱私、談性。如果對(duì)方喜歡,開始和你狂聊;如果對(duì)方不喜歡,就會(huì)給你貼一個(gè)猥瑣的標(biāo)簽,以后不會(huì)再和你交流了。老王建議,微信聊天,簡單,解決完問題,就不要聊,這是自重,也是尊重別人。所以聊天,千萬不要聊隱私和性。
8、紅包可以解決所有矛盾、誤會(huì)等等,但不要發(fā)幾分錢的紅包,要發(fā)就發(fā)到讓對(duì)方記住你。當(dāng)你惹別人生氣時(shí),發(fā)一個(gè)紅包,就能減少很多誤解。但千萬不要發(fā)幾分錢或幾毛錢,最好的方法是“88.88或188.88”等讓對(duì)方記住你的紅包。
photobyyurafreshonunsplash
9、晚上22:00點(diǎn)之后,到次天早上7:30之前,盡量不要微信騷擾別人,尤其是不要半夜找異性聊天,尤其是已經(jīng)結(jié)過婚的異性,除非你勾搭別人。這一點(diǎn),職場人一定要明白,千萬不要在這個(gè)時(shí)間段和異性交流,你懂的。
寫在最后
職場上,最高級(jí)的修養(yǎng)就是不打擾別人,讓別人心里舒服。微信聊天也一樣,只有你會(huì)聊天,別人才會(huì)和你交流。當(dāng)你像審查犯人一樣去和別人交流時(shí),別人給你的一定是拒絕。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇三
1、稱呼同事“那誰”
一些領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪是“那誰,你把文件整理一下!”此話一出,真是讓人郁悶透頂,什么那誰?我沒有名字嗎?遇上強(qiáng)勢的人可能會(huì)不理睬你,誰知道你叫的那誰是誰;遇上好說話的,撇你一眼,心理暗暗郁悶:“這素質(zhì),怎么當(dāng)上的領(lǐng)導(dǎo)?”久而久之,脾氣再好也變得對(duì)你愛答不理,從而,人員一落千丈。
2、追問同事“你有什么事”
忙碌了一天,終于到了下班的時(shí)間,終于可以松一口氣了,可是領(lǐng)導(dǎo)偏偏趕上這時(shí)候安排了一項(xiàng)工作,夠郁悶吧?偏偏你趕上有事,想早點(diǎn)走,同事問了一句“有事?”你回答:“是啊,今天有事,我得早走一會(huì)?!蓖氯匀粵]有放棄的念頭,轉(zhuǎn)頭又問:“你有什么事?”這個(gè)時(shí)候,你能想象出來自己有多尷尬,告訴同事吧,一點(diǎn)隱私都沒有了,不告訴吧,又覺得你是故意不想加班。所以還是不要問了,別人也不是應(yīng)該什么事情都要和你匯報(bào)的。
3、休息時(shí)打電話讓去公司
盼著盼著,終于可以休息了,安排一下屬于自己的時(shí)間。正當(dāng)你玩的起勁的時(shí)候,接到了領(lǐng)導(dǎo)的電話:“__x,你來一下公司,今天晚上聚餐!”可想而知,你接到這樣的電話是什么樣的感覺!聚餐不會(huì)早說啊,非要在人家休息的時(shí)間打電話。既然是聚餐要聯(lián)絡(luò)感情,盡量不要出現(xiàn)這種事情,還是提前通知比較好。
4、“據(jù)說........”
不管你是找下屬談話還是和同事說話,千萬不要拿“據(jù)說.....”說話,“據(jù)說”是不確定的說話,不管好與不好,很影響氣氛,本來職場人士就討厭古怪的氛圍,再加上“據(jù)說”難免有點(diǎn)“唯恐天下不亂”的心態(tài)。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇四
害人之心不可有,防人之心一定不可無,尤其是在職場中,我們一定要有防備之心。不論是自己的客戶,自己的領(lǐng)導(dǎo)還是同事,相處的時(shí)候都應(yīng)該留心一點(diǎn),以免吃虧。
畢竟,知人知面不知心,即使你們平時(shí)關(guān)系不錯(cuò),也有可能因?yàn)槟承┰颍舜说睦媸艿搅藳_突,這時(shí)候別人就可能不顧情面了。
所以,對(duì)于職場人士來說,在公司里,以下這3種同事最好還是留心防范一些,太大意的話是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任,等到吃了虧再后悔就遲了。
1.經(jīng)常跳槽的同事
為什么我們要小心那些經(jīng)常跳槽的同事呢?并不是說跳槽是一件不好的事情,遇到更好的平臺(tái)有更好的發(fā)展機(jī)會(huì),緊緊抓住當(dāng)然是沒錯(cuò)的。
但是有些人他們跳槽的頻率太高了,一年換好幾個(gè)工作,那么這些人,我們就要慎重對(duì)待了。
頻繁的換工作肯定是有原因的,可能是因?yàn)檫@個(gè)人的工作態(tài)度不好,也可能是因?yàn)樗酶唑\遠(yuǎn),還可能是因?yàn)樗娜司壊恍校瑹o論是以上哪一種原因,都說明這個(gè)人不值得你深交,而且他的壞習(xí)氣,最好不要沾染上。
2.朋友很多的同事
其實(shí)原因是這樣的,朋友很多的人,當(dāng)你和他分享了一些事情的時(shí)候,他很有可能和他的其他朋友也分享這些。世界說大也不大,有時(shí)候,你和他說的事情很有可能被他不小心傳了出去,被不應(yīng)該聽到的人聽到了,于你來說是很不利的。
所以,能碰上那些愛交朋友的人,和他們說話就小心一點(diǎn),并不是說他們有惡意,而是他們可能在無意之中會(huì)傳達(dá)出一些你不希望別人知道的信息。
3.氣度太小的同事
同事之間既是合作關(guān)系,也是競爭關(guān)系,如果我們遇上了那些脾氣不好,沒有氣度的人,相處起來是非常累的。因?yàn)樗麄儠?huì)把競爭放在第1位,把合作放在第2位,會(huì)把你當(dāng)作他的假想敵,任何事情都不好好配合,這非常影響工作進(jìn)度,也是會(huì)影響工作時(shí)候的心情。
與這樣的同事共事,他們會(huì)隨時(shí)觀察你,不僅會(huì)學(xué)習(xí)你工作方法,也有可能記下你的漏洞和缺點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告。所以,和他們保持一定的距離,也是在保護(hù)你自己,不然哪一天他把你的方案給盜取了,哭都來不及。
經(jīng)常跳槽的同事、朋友很多的同事,氣度太小的同事,這3種同事,最好還是留一些防范之心,對(duì)于你來說是有好處的。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇五
職場上誰是最得罪不起的人?大家的第一反應(yīng)便是老板。沒錯(cuò),老板手握生殺大權(quán);第二反應(yīng)便是一些關(guān)鍵部門的同事,權(quán)威網(wǎng)站曾經(jīng)有調(diào)查就顯示,財(cái)務(wù)部的同事最難溝通,相處時(shí)得小心翼翼、不敢怠慢。其實(shí),除了這些關(guān)鍵人物之外,職場上還有這么一群人萬萬得罪不起,得罪了他們,那種小刀割肉、一刀一刀折磨你的感覺讓人無法忍受。
職場如江湖,處處有風(fēng)險(xiǎn)。所謂明槍易躲,暗箭難防,在我們的身邊,有那么一些同事,雖然表面上不顯山露水,但實(shí)際上卻是萬萬不能得罪的。根據(jù)我們的論壇投票調(diào)查,網(wǎng)友最后投票選出了三大得罪不起的同事——“前臺(tái)美眉”以壓倒性優(yōu)勢位列第一,65%的網(wǎng)友將票投給了她;第二類得罪不起的同事是“網(wǎng)管小弟”,獲得45%的選票;第三名則由“保安大哥”獲得。
事件回放:小魚需要去異地采訪,委托前臺(tái)幫忙定火車票。結(jié)果等小魚拎著行李上了火車,她才發(fā)現(xiàn)票定錯(cuò)了——應(yīng)該是訂當(dāng)日的票,結(jié)果前臺(tái)訂成了第二天的。小魚向行政經(jīng)理匯報(bào)了這件事,就此小魚與前臺(tái)美眉的樑子算是結(jié)上了。小魚的座機(jī)上經(jīng)常會(huì)接到莫名的廣告電話,而由于她經(jīng)常外出,快遞、傳真也出現(xiàn)遺漏的情況,這讓小魚苦惱不堪。
得罪結(jié)果:現(xiàn)在前臺(tái)的崗位如同公司的便利帖,什么瑣事都要做。前臺(tái)的工作內(nèi)容越多,自然會(huì)有點(diǎn)小小的權(quán)利,所謂縣官不如現(xiàn)管,小小前臺(tái)也是公司的重要樞紐,你一不小心就會(huì)著了道兒、被前臺(tái)卡住。此外,前臺(tái)接觸的部門很多,信息就會(huì)靈通一些,有什么風(fēng)吹草動(dòng),敏感的前臺(tái)會(huì)瞧出個(gè)蛛絲馬跡來。你得罪了前臺(tái),等同于斷了自己的一條消息渠道啊。
事件回放:小新是公司hr部門的新人,負(fù)責(zé)協(xié)助薪酬福利經(jīng)理的工作。她手頭的第一件工作就是審核商業(yè)醫(yī)療報(bào)銷單。當(dāng)她看到網(wǎng)管部f的報(bào)銷單填寫格式不太規(guī)范,于是就要求他重新填寫,f顯得有些不耐煩,叫小新通融一下,其實(shí)這個(gè)也不是什么很嚴(yán)重的事情,只不過小新是新人,所以就特別得認(rèn)真、仔細(xì)、較真。話說從此以后,小新與網(wǎng)管小f的糾葛就開始了。小新現(xiàn)在每天都會(huì)祈禱自己電腦的軟、硬件不要出問題,否則,她的報(bào)修需求單總是被排在最后一個(gè)。
得罪結(jié)果:說是“網(wǎng)管小弟”,其實(shí)還真不是“小弟”那么簡單。我們每天上班,最離不開的就是電腦,哪天電腦不給力,那簡直就沒法工作了。有時(shí)候,升級(jí)軟件或是安裝一個(gè)新軟件都是不可避免的,這時(shí)候,你就是資格再老,都得屁顛兒屁顛兒地去求“網(wǎng)管小弟”。你和網(wǎng)管如果關(guān)系好,隨手幫你打理一下,對(duì)他們來說就是小菜一碟;但你若是得罪過他們的話,他們不是給你玩拖拉,就是把你一棒子打回去:“填申請(qǐng),走流程,我們手頭事情很多的?!?BR> 事件回放:其實(shí)kk也不知道是自己是因?yàn)槭裁词虑榈米锪斯镜谋0泊蟾?。難道是因?yàn)槟谴伪0膊豢蠋退炇湛爝f,他稍微抱怨了幾句而導(dǎo)致保安大哥記恨在心?反正每天kk早上進(jìn)公司,保安大哥就一定要他出示公司門卡,否則就是不讓他進(jìn)。有一次kk門卡忘記帶了,保安硬是要他打電話讓同事到門口來接他。明明大家每天都看到,都是個(gè)熟臉,可保安大哥對(duì)他就是不依不饒。kk已經(jīng)說不清保安大哥是秉公執(zhí)法呢還是故意找茬。
得罪結(jié)果:保安大哥的工作有時(shí)候就是在上綱上線和通融一下之間游走。上綱上線,他們說這是本職工作;通融一下,也是在他們可以掌控的范疇之內(nèi)。所以你一旦讓保安大哥看著不爽的話,那注定你被劃為上綱上線那類對(duì)象了。你得罪了他們,進(jìn)出公司大門似乎就多了些麻煩。
事件回放:班車司機(jī),真是得罪不起的人。你每天是否能按時(shí)打卡上班,是否能順順利利地下班回到家,還都得仰仗班車司機(jī)了。有一天,小佳在班車剛開沒幾分鐘突然發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)忘帶了,于是大喝一聲:“讓我下車?!币?yàn)樾〖褳槿吮容^豪放,說這句話的語氣過于生硬,導(dǎo)致班車司機(jī)當(dāng)時(shí)臉色就很不好。于是,從此小佳的上班之路就不那么平坦了,他不是被班車司機(jī)丟在車站,就是不被允許和別的同事擠一個(gè)座位,硬生生地被司機(jī)趕下了車,讓他等下一班。小佳一直想找機(jī)會(huì)和班車司機(jī)套套近乎,可常常被師傅那鄙視的眼神給打了回來。
得罪結(jié)果:在上海話里,“司機(jī)”的發(fā)音和“書記”相同,有時(shí)候,司機(jī)就是和書記一樣牛。沒辦法,方向盤在人家手里,上了他的車,就由不得你了。多給開班車的師傅一個(gè)微笑和點(diǎn)頭,或許他就可以為你多等一分鐘,你就不會(huì)跑得半死卻還是被無情地扔在車站了。
事件回放:小c是在銀行大堂當(dāng)引領(lǐng)員,平時(shí)與人為善的小c偏偏與負(fù)責(zé)掃地的阿姨不對(duì)盤。小c抱怨阿姨搶了自己份內(nèi)的工作,并且對(duì)小c的工作指手劃腳。更讓小c無法忍受地是,這位阿姨總是在別的同事甚至是老板面前批評(píng)小c的工作能力如何不濟(jì)。
得罪結(jié)果:網(wǎng)友“海邊的中產(chǎn)”對(duì)保潔阿姨表示出敬意:“過去我工作過的一個(gè)公司里的負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的阿姨做了20多年,經(jīng)歷過4任總經(jīng)理,是公司里資格最最老的一名員工。公司里沒人敢得罪她的,不過阿姨人也很好,很照顧每一位可以叫她外婆的小員工。最后由于年紀(jì)實(shí)在大了,身體不好,在阿姨請(qǐng)辭回家的那天,公司還專門給她開了個(gè)歡送會(huì)?!贝騻€(gè)比方,少林寺最牛的往往都是掃地?zé)鸬?。所以新人切不能以職位來評(píng)判人。如果小c能把銀行里的保潔阿姨當(dāng)成銀行行長來看,那么這個(gè)矛盾一定能解開。
其實(shí),在職場,并非頭銜越大就越不能得罪。之所以說“縣官不如現(xiàn)管”,正因?yàn)橛行┤四銊e看他們的職位不起眼,可偏偏他們一發(fā)威就能掐中你的要害。
我們職場專家建議,良好的職場氛圍,對(duì)自己的工作心情、效率都會(huì)有一定的影響。作為一個(gè)成熟的職業(yè)人,是不會(huì)因?yàn)槁毼桓叩投淖冏约旱奶幨聭B(tài)度,也不會(huì)因?yàn)樾那椴缓枚S意對(duì)同事撒氣。以色列特拉維夫大學(xué)的arieshirom領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)研究表明,工作環(huán)境對(duì)人的壽命有著舉足輕重的影響力,特別是死亡的可能性和其感受到的同事的友善是有聯(lián)系的,同事的友善程度越低,死亡的可能性越高。所以,不要沒事去得罪同事,為自己營造一個(gè)良好的工作氛圍,對(duì)工作、對(duì)身心都益。
在這個(gè)職場里,誰也得罪不起,你也沒有必要去得罪誰。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇六
在職場上,很多感情都是建立在會(huì)聊天的基礎(chǔ)上,只有聊得來,才有可能加深友誼。否則話不投機(jī)半句多,你不會(huì)聊天就會(huì)毀掉一次建立感情的機(jī)會(huì)。所以在職場上,切記不要用以下3種聊天方式,不然很容易遭人討厭。
1
沒有互動(dòng)性的聊天
我們辦公室之前有一個(gè)實(shí)習(xí)生女孩,特別喜歡相聲,平時(shí)關(guān)注了很多相聲的周邊八卦。每次不管是休息時(shí)間閑聊,還是吃飯時(shí)八卦,只要她插進(jìn)來,那絕對(duì)就是沒玩沒了的給我們安利她喜歡的相聲偶像。一開始我們還勉強(qiáng)附和,但聽她說得多了,連嗯、哦的附和都懶得回應(yīng),但她依然積極熱絡(luò)的說個(gè)不停,令我們很無語。
在職場上,如果同事對(duì)你所說的話題并不感興趣,大多數(shù)情況下,他們?yōu)榱吮苊獾米锬?,并不?huì)直接告訴你,而是選擇慢慢疏遠(yuǎn)你。所以聊天的時(shí)候不要只顧著自己說,也要觀察對(duì)方的反應(yīng),要是對(duì)方?jīng)]興趣,應(yīng)該及時(shí)停下來。
2
不注重傾聽的聊天
有時(shí)候辦公室聊天是一個(gè)互相疏導(dǎo)的過程。有一次跟一個(gè)同事聊天,他抱怨最近工作累,家事繁多,我聽完之后認(rèn)真的開導(dǎo)他。然后我也說了說我最近的煩心事,希望有人傾聽,緩解一下情緒。可是在我說的時(shí)候,他卻開始自顧自的玩手機(jī),讓我覺得聊得索然無味,于是終止了這次聊天。
聊天是一個(gè)互動(dòng)的過程,有傾聽,有傾訴。否則你只顧自己傾訴,卻不顧他人傾聽,首先,會(huì)讓對(duì)方覺得你不夠尊重他,其次,次數(shù)多了,人家也就失去了跟你聊天的興致。
3
喜歡否定人的聊天
我們辦公室女同事只要閑下來的時(shí)候,就喜歡三五成群的聊天。有時(shí)候喜歡聊辦公室八卦,有時(shí)候聊興趣愛好,大部分時(shí)間氣氛都很好,除非有一個(gè)大姐在場。她對(duì)于自己不喜歡,或者不感興趣的話題會(huì)直接否定,讓人下不來臺(tái)。一個(gè)同事是新晉寶媽,偶爾提一兩句自己的孩子,她就說我不喜歡孩子。一個(gè)同事喜歡蔡徐坤,她會(huì)直接說,你太膚淺了,明星當(dāng)然還是要喜歡老戲骨。
辦公室閑聊,有時(shí)候大家都是為了放松娛樂。每個(gè)人都有自己的喜歡的東西,并不是強(qiáng)迫你喜歡他所喜歡的事物,對(duì)方只是做簡單的表達(dá),沒必要非要刻薄的否定人家,讓人家覺得尷尬。
語言是我們天生的能力,但是怎樣聊天卻是一門技術(shù)。如果你沒辦法學(xué)會(huì)高情商的聊天方法,那最起碼應(yīng)該也要避免被人討厭的聊天方式。不然很多時(shí)候,你連職場上最基本的同事關(guān)系都很難維持,讓同事討厭你,逃避你。
問問大家,你討厭同事間怎樣的聊天方式呢?可以在評(píng)論區(qū)與我們分享分享。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇七
職場上,大家都知道團(tuán)隊(duì)的配合非常重要。而要密切配合,團(tuán)隊(duì)之間的溝通就非常關(guān)鍵。溝通效率的高低決定了執(zhí)行力的好壞。溝通好,就執(zhí)行好;溝通不好,執(zhí)行力就會(huì)下降。但在實(shí)際工作中,溝通并不是一件容易的事情。職場分很多溝通場景,對(duì)內(nèi)上下級(jí)溝通、平級(jí)溝通、部門內(nèi)溝通、跨部門溝通等,對(duì)外客戶溝通、主管單位溝通,以及和業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)等等。可見,場景如此之多,溝通能力之所以在任何角色中都非常重要。可以說,沒有溝通,就沒有工作的順利推進(jìn)。那么怎樣才是有效的溝通?幾個(gè)關(guān)鍵要素是必須掌握的。
舉個(gè)例子,上級(jí)告訴下屬“你的工作匯報(bào)寫的不好”。首先,溝通要將你所表達(dá)的信息盡量準(zhǔn)確、量化?!澳愕膮R報(bào)不好”這是一個(gè)定義,作為上級(jí)那么你要把“不好”具體表現(xiàn)在哪里,更明確的告訴對(duì)方。比如思路不清晰,沒有具體執(zhí)行的步驟。這些還不夠,思路不清晰具體又體現(xiàn)在哪些方面?具體執(zhí)行步驟建議應(yīng)該有哪些?你所傳遞的信息越清晰,對(duì)方也會(huì)接受到更準(zhǔn)確。
其次,溝通的渠道或者方式。作為上級(jí),你可以直接拿出一個(gè)好的匯報(bào)的案例分享給需要改進(jìn)的人。讓他對(duì)比去看,為什么這個(gè)好,你的不好。這樣示范去講解,比用語言表達(dá)更進(jìn)一步。好比我們說你幫我買個(gè)本子。本子大小薄厚,樣式萬萬千千,怎么能和你要的更一致?最簡單辦法就是發(fā)一個(gè)圖片,甚至有規(guī)格,有價(jià)格,讓買的人更清楚。最后,要有反饋??纯磳?duì)方是否正確理解了你的意思,一定要讓對(duì)方將你描述的信息重復(fù)一遍,確保信息是共識(shí)。如果有遺漏或者誤解,剛好是可以修正和補(bǔ)充的。
溝通時(shí)的心態(tài)
一、在工作中,我們經(jīng)常會(huì)看到上下級(jí)之間,同事之間經(jīng)常會(huì)爭吵。爭吵完,大家并沒有解決事情,反而因?yàn)槌臣馨l(fā)展到言語攻擊,人身攻擊,甚至有時(shí)候大打出手。在溝通中,雙方的觀點(diǎn)不一樣是非常正常的。也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的觀點(diǎn)讓你難以接受,甚至非常生氣。此時(shí),你一定要先處理好自己的心情,只有雙方能夠平靜下來才有可能于更好的溝通,有利于事情的處理!
職場上,由于每個(gè)人站的立場不一樣。所謂同理心,就是要站在對(duì)方的立場去思考問題,為什么他會(huì)反對(duì)我的觀點(diǎn)呢?為什么會(huì)不支持我呢?是否有哪些障礙導(dǎo)致對(duì)方無法幫忙?因此,在溝通時(shí),你能夠站在對(duì)方的立場上想問題,能夠設(shè)身處地的思考對(duì)方的所思所想,學(xué)會(huì)換位思考,大部分都能促進(jìn)溝通,那么事情的解決就朝著良好的狀態(tài)發(fā)展了。
溝通既是一門藝術(shù),也是每一個(gè)職場人的必備技能。經(jīng)過長期的人際交往和溝通,每個(gè)人都會(huì)形成自己的溝通風(fēng)格,這就是像是一個(gè)無形的名片,幫助我們?cè)诼殘錾喜粩嗟剡M(jìn)步。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇八
職場上與人相處,是比工作更難的一件事,因?yàn)槿诵碾y測,你根本分不清是真是假。有時(shí)候以為是假,卻白白錯(cuò)過真心,有時(shí)候以為是真,卻被他人暗算。所以在職場上,我們要善于分辨人際關(guān)系中的假象,才能少吃虧。
假象一
突然升溫的友情,背后必有妖
一段友情從無到有,都是需要一個(gè)漫長的過程。當(dāng)一個(gè)人突然開始靠近你,然后以朋友相稱的時(shí)候,你不該自以為是的認(rèn)為是自己人格魅力吸引,而是應(yīng)該好好考量一下這段友情,是否摻雜著不為人知的利益。
我的朋友就曾被這樣的人暗算過。曾經(jīng)有段時(shí)間他頻繁的跟我們提起辦公室一個(gè)同事,說兩人有多合拍??勺詈螽?dāng)他的設(shè)計(jì)圖外泄被抄襲后,原本的好朋友化身“正義使者”指責(zé)他的不是,最后他被公司處罰。等到同事登上他渴望的總監(jiān)位置時(shí),他才明白這場友情不過是場假象。
在職場上,很多同事之間的關(guān)系都很疏離,要是有真情,也是長久以來的小事積累起來的。若是有人沒有預(yù)兆的突然與你親近,事出反常必有妖,一定要懂得防范才是。
假象二
張牙舞爪的人不可怕,可怕是低調(diào)的人
在職場上,我們痛恨那些處處與我們作對(duì)的人,把他們當(dāng)做眼中釘肉中刺。但其實(shí),職場上真正可怕的敵人從來不會(huì)站在明面上,他們是那些常常被你忽略,行事很低調(diào)的人。很多時(shí)候,就算你被他暗算了,你還不知道是誰的人。
我叔曾跟我說過他們廠里的一件事,那時(shí)候他們廠里要晉升一個(gè)主任,當(dāng)時(shí)廠里有兩個(gè)人斗得你死我活,可是之后兩個(gè)人相繼都出了問題,被取消晉升資格,而剩下的一個(gè)不爭不搶的人反倒升了職位。之后事情過了很久才發(fā)現(xiàn),員工不爭不搶的那個(gè)人聯(lián)合一個(gè)同事,寫了秘密舉報(bào)書,才拿下來職位。
所以說,真正可怕的敵人是不說話的,站在暗處的他們讓你防不勝防。在職場上不要一味的把目光放在張牙舞爪的那些人身上,多觀察身邊那些處事低調(diào)的人,或許你會(huì)有不同的認(rèn)識(shí)。
假象三
當(dāng)你不想得罪任何人時(shí),就得罪了所有人
也許很多職場新人都看到過這樣的道理,職場上不要亂站隊(duì),才能夠明哲保身。但是今天我想說的是,站隊(duì)要看局勢,不得不站的時(shí)候一定要站,否則你不得罪任何人的做法,就是得罪所有人。
之前后臺(tái)一個(gè)讀者吐槽說,自己公司拉幫結(jié)派嚴(yán)重,他本著明哲保身的原則選擇中立,可是結(jié)果卻是,無論是哪個(gè)站隊(duì)的都看不慣自己,左右受排擠。更難過的是,領(lǐng)導(dǎo)隔三差五談話施壓,弄得自己很難生存。最后選擇了一方,才覺得有了保護(hù)傘。
在職場上就是這樣,很多時(shí)候并不是自己所能決定的。不想得罪人的初心是好的,但是職場上你要維護(hù)自己的利益,勢必就會(huì)得罪人。
總之,在職場上不要凡事都想得太簡單,也不要凡事都看表面。只有學(xué)會(huì)用利益的角度思考和看待問題,你才能看清很多本質(zhì)的東西,才能避免吃不必要的虧。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇九
人與人間的溝通,主要靠語言,所以會(huì)說話的人,在人際交往方面是很占優(yōu)勢的,他們的人緣都很好。
而不會(huì)說話的人,特別容易得罪人,他們還往往不自知,這就是惡性循環(huán)了。人緣差了,做什么事都會(huì)差點(diǎn)意思,不是很順利。
那么,不會(huì)說話的人就完了嗎?難道他們?cè)诠ぷ髦芯蜎]有翻身的可能性了嗎?當(dāng)然不是。因?yàn)檎f話的能力也是可以訓(xùn)練的,只要掌握了方法,最笨的人也可以成為會(huì)說話的人。
舉例來說,如果大家學(xué)會(huì)以下這3種說話的藝術(shù),就能夠在交流中順利很多,甚至可以讓自己的人緣越來越好。
被人否定之后,沒有人能夠做到心里毫無芥蒂,因?yàn)檫@會(huì)讓人心情不好,甚至有點(diǎn)傷自尊。所以,在與人對(duì)話的時(shí)候,不要總是否定別人。
這是在工作交流中常常會(huì)出現(xiàn)的情況,有不同的看法很正常,但是不要在別人表達(dá)觀點(diǎn)之后,緊接著就表示“不是這樣”、“不對(duì)”,這會(huì)讓對(duì)方很沒面子、很不爽。
當(dāng)你的交流對(duì)象出現(xiàn)了負(fù)面情緒的時(shí)候,你認(rèn)為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會(huì)變得艱難一些。
所以,不論你是否同意對(duì)方的觀點(diǎn),你首先要表達(dá)對(duì)他意見的尊重,聽完說一句,“是的,不過我也有一點(diǎn)其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點(diǎn),會(huì)提高對(duì)方的接受度,你成功的概率會(huì)變高,你和對(duì)方之間也不會(huì)產(chǎn)生矛盾。
大家一定聽說過正面管教,它的核心要義是,和善而堅(jiān)定,這種態(tài)度的力量是很強(qiáng)大的,除了教育孩子,我們成年人在溝通的過程中也可以借鑒這個(gè)方法。
說話的時(shí)候,和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾,提高溝通的效率。所以,在說話的時(shí)候一定要溫柔,這會(huì)拉近對(duì)話雙方的距離。
其次,態(tài)度上要足夠堅(jiān)定,這會(huì)讓對(duì)方對(duì)你說的話更加重視,你想要達(dá)到的效果才會(huì)更好,也能更準(zhǔn)確地傳遞信息和情感。
中國人都是含蓄的,所以在說話的時(shí)候要注意委婉,不要過于直接,這不符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣。
不論是夸獎(jiǎng)還是批評(píng)或者提意見,都不要使用情感色彩濃重的字眼,因?yàn)闃O端,就容易出錯(cuò),含蓄一些、低調(diào)一些,別人的接受程度會(huì)更高一些。
要肯定對(duì)方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉,這3點(diǎn)說話的藝術(shù)在日常的工作或者生活交流中非常有用,學(xué)會(huì)了的話,與人相處一點(diǎn)問題都沒有!
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇十
在職場和生活中,我們每天都會(huì)遇見形形色色的人,如何處理好與他人的關(guān)系,成了我們最為頭疼的事情。
有些人對(duì)職場復(fù)雜的人際關(guān)系望而生畏。
有些人因人際交往的煩惱不堪重負(fù)。
其實(shí)有時(shí)候,答案很簡單,只是我們想得太復(fù)雜了。
接下來為大家介紹一種極簡的人際交往法,它的核心只有短短十個(gè)字
——“先善待自己,再善待他人”
01、
善待自己,也善待他人
我們周圍有很多說話沒輕沒重的人。他們會(huì)為了發(fā)泄自己心中的郁悶而傷害他人。
越是坦誠老實(shí)、心地善良,你就越容易為他們的言行而煩惱,進(jìn)而失去自信,被他們牽著鼻子走。你會(huì)在心里不停地琢磨:“我到底是哪里做得不對(duì)啊?”“為什么我總是這么沒用呢”......
如果錯(cuò)在自己,還是老老實(shí)實(shí)說一句“對(duì)不起”吧。
可在某些情況下,錯(cuò)并不在我們身上。矛盾有時(shí)會(huì)來源于對(duì)方的嫉妒,有的時(shí)候則是對(duì)方?jīng)]事找事。這時(shí)候大可不必把這些小事放在心上,做好自己就好了。
你唯一能做的,就是改變自己的心態(tài)和行為。當(dāng)你改變了自己,改變了和對(duì)方打交道的方式之后,對(duì)方的言行舉止也一定會(huì)發(fā)生改變。
02、
關(guān)注對(duì)方的“優(yōu)點(diǎn)”而非“缺點(diǎn)”
沒有人是全知全能的,重要的是做好自己。
當(dāng)我們碰到這種人的時(shí)候,一開始總是會(huì)想著改變對(duì)方,但事實(shí)上這是徒勞無功,與其想方設(shè)法地改變對(duì)方,苦口婆心地勸說,不如告訴自己,“世上就是有這樣的人”,坦誠的接受他的存在。
你唯一能夠改變的,就是自己的心態(tài)和行為。
如果你身邊有一個(gè)不太配合的人,那你千萬不要去責(zé)備他說,“你就不能多幫幫我嗎?”我們可以換一種說法:“有你幫忙的時(shí)候,我就輕松多了。”聽到這句話,對(duì)方的態(tài)度也許就會(huì)發(fā)生變化了:“那就再幫你一把吧!”
再糟糕的人,只要你仔細(xì)尋找,總能發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點(diǎn)。所以我們就應(yīng)該關(guān)注這些優(yōu)點(diǎn),當(dāng)著他的面表揚(yáng)他。
受到了信賴,就會(huì)想方設(shè)法去回饋對(duì)方。只要我們先表現(xiàn)出敬意,對(duì)方一定也會(huì)對(duì)我們更好。畢竟對(duì)于一個(gè)人來說,沒有比“得到周圍人的認(rèn)可”更令人高興的了。
03、
回復(fù)要短小精悍
工作和生活中常常會(huì)遇到這樣的情況:收到郵件或消息后,想精準(zhǔn)地回復(fù),猶豫了好久,也沒發(fā)出......
其實(shí)對(duì)方不需要你長篇大論的回復(fù),只是要你的反應(yīng)。把重點(diǎn)用簡短的句子概括就好,免得造成對(duì)方的誤會(huì)。
那么,什么時(shí)候回復(fù)最好呢?不必拘泥于規(guī)定,按照自己的步調(diào)來就行。若遇到急事,看到了最好立刻回復(fù)。順其自然,不要為難自己,也不要勉強(qiáng)對(duì)方。
04、
婉轉(zhuǎn)地拒絕
善良的“好人”最是不想讓大家失望,所以下意識(shí)地接下很多分外的工作??赡苓@樣會(huì)讓他們面臨巨大的壓力和負(fù)擔(dān),導(dǎo)致他們無法“善待自己”。犧牲自己的休息時(shí)間和精力,去完成別人的工作。
“我不想做!”這句話很難說出口,但如果是你很抵觸的事情,那還是干脆拒絕掉吧,不過,要掌握合適的方法。
首先,你要給一個(gè)能讓對(duì)方接受的理由(善意的謊言也可以!)。
然后,你還要表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的關(guān)心。比如,如果有人在快下班前把工作推給你,你可以說:“不好意思哈,今天家里來客人,沒有辦法加班~”
05、
職場上不說多余的話
在職場上交談時(shí)要做到“三思而后言”。
有些人覺得,想說什么就說什么,才是為人之道。可是在有些情況下,有一說一、有二說二并不是最好的選擇。
說話的關(guān)鍵在于“對(duì)方能不能接受”,而不是“你想不想說”。如果你想說的東西會(huì)引起對(duì)方的反感,那你說了反而會(huì)弄巧成拙。
心里煩躁,情緒激動(dòng)時(shí),我們說話更要慎重,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候說出來的話,不會(huì)帶來任何好結(jié)果。一句多余的話,一個(gè)多余的字,都會(huì)造成難以挽回的后果。如果你實(shí)在想要發(fā)表自己的意見,那就先聽聽對(duì)方想說什么吧。等對(duì)方說完之后,他就能靜下心來聽你說了。
06、
把“謝謝”說出口
你不說出來,對(duì)方就不會(huì)懂
謝意一定要表達(dá)清楚。光是在心里默默感謝,對(duì)方肯定感受不到。
只有說出口,或是寫出來,才能讓對(duì)方高興起來。你送給對(duì)方的正能量,也會(huì)反過來作用在你自己身上。
感謝,不光能在人際關(guān)系出問題,或者是和對(duì)方產(chǎn)生矛盾的時(shí)候發(fā)揮作用,我們還能用感謝構(gòu)筑起信賴關(guān)系。因?yàn)楦兄x會(huì)讓你覺得自己受到了信賴,心中自然會(huì)產(chǎn)生無窮的干勁。
處理職場人際關(guān)系心得體會(huì)
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇十一
我們需要注意以下4個(gè)方面:
1.目光接觸的時(shí)間
工作中適當(dāng)?shù)哪抗饨涣魇菍?duì)他人的尊重,一般與對(duì)方的目光接觸的時(shí)間是與對(duì)方相處總時(shí)間的1/3~2/3。如果目光游離,注視對(duì)方的時(shí)間不到1/3,就意味著輕視對(duì)方。如果超過2/3,則表示你對(duì)對(duì)方的興趣可能大于談話的內(nèi)容。因此要把握好注視對(duì)方的時(shí)間,不要給人造成不必要的誤會(huì)。
2.目光接觸的角度
如果是仰視,表示敬畏對(duì)方,盡量不要用俯視和斜視,俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺,斜視給人的感覺接近鄙視或蔑視。因此如果對(duì)方地位較高,即使對(duì)方在您的身側(cè),您也不能轉(zhuǎn)眼斜視對(duì)方,應(yīng)該向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)身,轉(zhuǎn)過臉去,盡量正視對(duì)方,以表示尊重。
3.目光接觸的區(qū)域
與對(duì)方進(jìn)行眼神交流時(shí),目光不能在對(duì)方身上游移不定,應(yīng)該局限于上至對(duì)方額頭下至對(duì)方襯衣的第2顆紐扣以上,左右以兩肩為準(zhǔn)的方框中,在這個(gè)方框中一般又分為三種注釋區(qū)域。
(1)公務(wù)注視區(qū)域
在洽談、磋商等公務(wù)交流時(shí),注視的位置在兩眼為底線,額中為頂點(diǎn),形成的三角區(qū)域內(nèi)。
(2)社交注視區(qū)
在社交場合,如舞會(huì)、酒會(huì)等,位置在對(duì)方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域內(nèi),注意嘴唇是人體的一個(gè)比較性感的部位,不要在與人交流的時(shí)候注視對(duì)方的嘴唇。
(3)親密度是區(qū)域
是在親人、家庭成員等新進(jìn)人員之間注視的位置,在對(duì)方的雙眼和胸部之間。
由此可見不同的注視區(qū)域,對(duì)應(yīng)著交流雙方親疏遠(yuǎn)近的不同關(guān)系是不同的。
領(lǐng)導(dǎo)問“周末怎么安排”——是要我加班嗎?
領(lǐng)導(dǎo):馬上周末了,你有什么安排啊?
錦囊菌:暫時(shí)沒什么安排,應(yīng)該就待家里吧。
領(lǐng)導(dǎo):哦,那你要是有安排的話和我說一聲,沒安排的話也說一下吧!
內(nèi)心os:什么鬼,現(xiàn)在非工作時(shí)間我都要把私人安排進(jìn)行報(bào)備了嗎?不就是看我閑想騙我來加班嗎。這次說沒事了可能就讓我來加班了,有了第一次就會(huì)有第二次,怕不是和以后的周末都說再見了。
專家:老板問周末安排,其實(shí)也可以不用想那么多。也許就是一種對(duì)個(gè)人情況的關(guān)心或者閑聊。是否是在暗示加班其實(shí)可以根據(jù)當(dāng)時(shí)實(shí)際的業(yè)務(wù)量來討論。當(dāng)處于業(yè)務(wù)旺季時(shí),被老板要求加班的可能性自然更大,完全可以那么說:“最近未完成的某項(xiàng)工作,我會(huì)在__時(shí)間完成。”畢竟加班也是為了完成工作,如果你可以給出一個(gè)完成的deadline。領(lǐng)導(dǎo)自然無話可說。而如果目前并不是你們業(yè)務(wù)的旺季,老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。
同事問“你年終獎(jiǎng)拿了多少”——說還是不說?
同事:今年的年終獎(jiǎng)好像沒有去年多了,你呢?
錦囊菌:啊?哦!好像差不多的吧!
同事:那你拿了多少呀?
內(nèi)心os:你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯(cuò)還拉我下水?但是如果避而不答,又顯得自己神神叨叨,如果如實(shí)回答,一是違反了公司的規(guī)定,更重要的是,的確這也是自己的隱私,是多是少,都與你無關(guān)啊!
專家:工資是一個(gè)隱形的話題,但相信大家都有遇到過被別人問工資的情況。其實(shí)很多公司有“明文規(guī)定”,員工要做好“薪酬保密”規(guī)定,不允許職工私自談?wù)摴べY或打聽他人薪資,被發(fā)現(xiàn)就直接收拾走人。那么為什么會(huì)有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較,那可能就是想看看公司會(huì)不會(huì)偏心,會(huì)不會(huì)算錯(cuò),或看看競爭對(duì)手的“業(yè)績”如何。小編認(rèn)為,遇到如此居心叵測不識(shí)抬舉的同事,不妨你也就順了他的意,可以故意把自己的獎(jiǎng)金說得可憐,表現(xiàn)得很委屈。這樣就可以滿足對(duì)方“好奇心”外表下的“虛榮心”。
hr問“什么時(shí)候結(jié)婚什時(shí)候生娃”——未婚未育會(huì)被拒嗎?
面試官:你結(jié)婚了嗎?
錦囊妹:有男朋友了,正在考慮!
面試官:那結(jié)了婚準(zhǔn)備馬上要生孩子嗎?
錦囊妹:這……
內(nèi)心os:坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來得猝不及防了嗎?講真,我也不知道什么時(shí)候結(jié)婚啊,畢竟這是個(gè)復(fù)雜的過程,更別說什么時(shí)候生小孩了!但是無論是立即否定還是不給明確答案,都會(huì)被面試官質(zhì)疑我的誠懇度啊!
專家:面試被問“有沒有對(duì)象”、“有沒有結(jié)婚”、“有沒有孩子”、甚至“有沒有二孩”,相信大多數(shù)女性求職者都有這樣的經(jīng)歷。不能否認(rèn)婚育對(duì)女性職場發(fā)展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者,說明企業(yè)在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過這些問題,來考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度,畢竟工作和生活有時(shí)候并不能分得清清楚楚,而且對(duì)待人生有規(guī)劃的人,對(duì)待工作自然也不會(huì)隨意。雖然緣分是順其自然的事,但是結(jié)婚生子的節(jié)奏是自己能把握的,如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾,需要自己早做打算好好思量。
同事問“有對(duì)象了沒”——意思是要給我介紹?
隔壁部門的好事阿姨:年紀(jì)不小了吧?有沒有對(duì)象啊?什么時(shí)候結(jié)婚啊?
錦囊菌:暫時(shí)……還沒有……
錦囊菌:……
內(nèi)心os:我單身用你家錢了還是吃你家大米了,自己工作不操心操心來操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!
(1)不要一直盯著對(duì)方看
每次看別人的眼睛3秒左右,會(huì)讓對(duì)方會(huì)感覺到比較自然,其他時(shí)間看對(duì)方時(shí)應(yīng)該采用游視法,即將目光柔和的投射到對(duì)方臉上,好像在用自己的目光籠罩住對(duì)方一樣,但要注意,只是目光籠罩對(duì)方,不能將目光隨意移出以上所說的注視區(qū)域,對(duì)他人上下打量是極其不禮貌的。
(2)不要對(duì)人瞇眼
瞇眼是最意味深長的目光,容易引人遐想。
(3)目光轉(zhuǎn)移自然
在整個(gè)交往過程中,與對(duì)方目光接觸,應(yīng)該累計(jì)達(dá)到總時(shí)間的1/3~2/3,其他時(shí)間可注視對(duì)方臉部以外5~10米處,目光轉(zhuǎn)移時(shí)要自然不著痕跡,無意間與他人目光相遇時(shí),不要馬上躲避離開,自然對(duì)視1~2秒,微笑示意。
最后我們一起來總結(jié)一下目光接觸的主要注意事項(xiàng):目光接觸的時(shí)間應(yīng)占總時(shí)間的1/3~2/3;目光接觸的角度最好是平時(shí)目光接觸的區(qū)域,主要包括公務(wù)注視區(qū)域、社交注視區(qū)域和親密注視區(qū)域;目光接觸的方式多采用游視法。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇十二
一、太強(qiáng)的虛榮心
有些女人的虛榮心很大,即使沒有錢,她們也會(huì)買漂亮的衣服,昂貴的包,名牌化妝品。或者透支自己的錢,或者向親朋好友借錢來維持這種“昂貴”的生活。
然后向周圍的朋友炫耀,仿佛心里偷偷地告訴:你看,我的錢比你多,也比你的好,羨慕吧。
殊不知,你這種賣弄,只會(huì)給別人留下不可靠的印象。身體條件好的女人從不這樣炫耀。此外,你的朋友知道你的能力。過一種你能承受的生活更好。你這樣做的越多,別人對(duì)你的評(píng)價(jià)就越低。
二、喜歡吹噓自己
幾個(gè)朋友聚在一起聊天,這是不可避免的,談?wù)撘淮?,尤其是美麗的青春,它是我們所有人心中最好的記憶?BR> 但總會(huì)有那么一種女人,只要一提起,就會(huì)喋喋不休地說他被多少男人追過,說他長得好看。但你炫耀的快樂,別人可能不喜歡聽到。
誰沒有?現(xiàn)在不停的炫耀曾經(jīng),現(xiàn)在怎么沒有以前那么美麗。偶爾跟著大家的心情說一兩件當(dāng)年能說的小事情,沒有必要吹噓和談?wù)摚@樣的行為在朋友的眼里,真的很是貶低。
三、博取他人的同情
一個(gè)人的生活是自由自在的,兩個(gè)人恩愛的生活是甜蜜的。如今,似乎大多數(shù)女人越來越喜歡以前的生活,一個(gè)人無拘無束,不必遷就維護(hù)另一個(gè)人的感情,輕松自在。
但這是一種孤獨(dú)的生活,尤其是對(duì)那些需要陪伴的女性來說。當(dāng)夜深了,他們會(huì)無緣無故的難過,一些寂寞的話語換來周圍朋友的關(guān)注。有一些女人,她們不炫耀財(cái)富,反而哭窮,月底吃土,信用卡錢怎么付。
有很多詞可以用來形容女人,聰明、漂亮、溫柔、大方,但如果你只是炫耀這些不應(yīng)該炫耀的東西,一旦別人提到你,使用的形容詞就會(huì)給別人留下不好的印象標(biāo)簽,想必沒有人想給別人留下這樣的印象。
最后,我想說的是,事實(shí)上,每個(gè)人越想炫耀,他就越想向別人證明自己。事實(shí)上,這是一種弱性能。使一個(gè)女人內(nèi)心富有,使她真正優(yōu)雅的,是她知道她想要什么。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇十三
職場中,同事們之間話題一般多涉及工作,除了工作以外應(yīng)該如何與同事交流、找什么話題說、怎么說都決定了自己在同事以及上司眼里的印象。尤其當(dāng)你還不了解公司內(nèi)部的形式和環(huán)境前,以下這些話絕對(duì)不能和同事說:
一、有關(guān)個(gè)人隱私:比如夫妻問題、同事緋聞問題等,這些話題盡量不要討論,否則同事會(huì)以為你是人人討厭的長舌婦。“__和__最近走的很近啊……”“我昨天晚上又看到__在酒吧附近……”
二、有些職場上忌諱的話題:比如公司機(jī)密、薪資問題,這些敏感的話題多數(shù)公司明文規(guī)定不能外泄。不要在私底下問:“告訴我你的工資是多少?”“你們公司這一季度的銷售額是多少”等等。
三、不要隨隨便便對(duì)同事說出自己內(nèi)心的想法:比如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的看法、對(duì)公司的不滿等,這些話有可能很快就傳到對(duì)方耳朵里,屆時(shí)你在職場上的地位將變得十分尷尬。比如“我覺得領(lǐng)導(dǎo)這樣的決定是不對(duì)的”,不要整天抱怨“工作量那么大錢還那么少……”
四、不要很快的對(duì)某件事情下結(jié)論:包括工作上的事情。如果判斷失誤將會(huì)給自己帶來能力不足、經(jīng)驗(yàn)欠缺的標(biāo)簽。
總而言之,每個(gè)人都要事先想清楚自己要說的話以及自己可能要承擔(dān)的后果。不是萬分確定的事情盡量不要和同事說以免遭來誤解。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇十四
領(lǐng)導(dǎo)問你“忙不忙?”別正面回答
如果領(lǐng)導(dǎo)問你:“忙不忙?”一般情況下是給下一句話做鋪墊,而且很多時(shí)候是要給你安排任務(wù)。你怎么回答?如果說不忙,領(lǐng)導(dǎo)覺得你的工作強(qiáng)度不夠,拿錢養(yǎng)了閑人;你要是說忙吧,等于直接把領(lǐng)導(dǎo)的下一句臺(tái)詞給懟回去了,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你眼里沒有他,不尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺(tái)。所以這種情況下,別正面回答。如果是當(dāng)面問,可以站起來說:“領(lǐng)導(dǎo),我這里馬上就好,您說?!比绻请娫捓飭枺涂梢曰卮穑骸拔以诼?,領(lǐng)導(dǎo),您說?!边@樣的回復(fù)不僅顧全了領(lǐng)導(dǎo)的體面,還可以給自己更多的回旋空間。
領(lǐng)導(dǎo)做出的決策再爛,先不要公開批評(píng)
領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人與決策者,他所做的每一個(gè)決策都會(huì)影響企業(yè)的走向,或者變得更好,或者變得更差。我們員工從某種層面上來說就像領(lǐng)導(dǎo)的謀臣,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出自己的決策時(shí),我們可以發(fā)表自己的意見,使領(lǐng)導(dǎo)的決策變得更好。但尷尬的事實(shí)是:我們有時(shí)會(huì)遇到領(lǐng)導(dǎo)提出一些非常令人無法理解或者目前難以落實(shí)的決策,而且領(lǐng)導(dǎo)非常堅(jiān)定自己的想法。這時(shí)我們一定不要公開反對(duì)或者批評(píng)這個(gè)決策,我們可以先假裝支持領(lǐng)導(dǎo)的想法,等到日后時(shí)機(jī)合適,再慢慢給領(lǐng)導(dǎo)分析這個(gè)決策的弊與利。如果我們當(dāng)面批評(píng)老板的決策,表示這個(gè)決策太爛了,老板會(huì)認(rèn)為你在質(zhì)疑他的權(quán)威,認(rèn)為你在羞辱他,那么,你在這個(gè)企業(yè)的日子恐怕要到頭了。
背后與人議論別人時(shí),永遠(yuǎn)只說好話
在職場當(dāng)中,當(dāng)我們與同事一起共事或者出去吃飯時(shí),總會(huì)難以避免的在背后議論別人一翻,這似乎是工作當(dāng)中一種排悶消遣的方式。當(dāng)我們?cè)诒澈笞h論別人時(shí),你或許只是口直心快,然后吐槽了一下領(lǐng)導(dǎo)或同事,比如說哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)古板摳門,又比如說到哪個(gè)同事工作總是偷懶,當(dāng)你說出這種話的時(shí)候,也許你沒有惡意,但是在旁邊聽的人,會(huì)以為你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或同事有很大的意見,然后他在背后告你狀,這樣極有可能會(huì)毀掉你的前程。因此,我們背后談?wù)搫e人時(shí),要說只說別人的好話,只說別人的優(yōu)點(diǎn),不說別人的缺點(diǎn)。背后說人的好話,遲早也會(huì)傳到適當(dāng)?shù)牡胤?,而且效果要比?dāng)面恭維好的多!
與同事相處,要多些贊美,即使同事并不值得贊美
在職場中如何與同事更好的相處是一個(gè)值得探討的問題,有些人性子直,對(duì)于同事的一些所做所為看不慣的話,就會(huì)直接表達(dá)心中的不滿甚至是懟上去,看似你是正義的一方,但是你可能會(huì)遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下,不管同事好不好,時(shí)不時(shí)去贊美他一下,同事一定會(huì)對(duì)你有個(gè)好印象,甚至在你有困難時(shí)還會(huì)幫助你,只因?yàn)槟阍?jīng)贊美了他。永遠(yuǎn)不要吝惜對(duì)別人的贊美,這對(duì)你來說,是用之不竭的,而且換來的往往是你金錢都買不到的。
同事之間談?wù)撌杖霑r(shí),一定不要如實(shí)相告
很多企業(yè)對(duì)于員工的收入是保密的,工資條不會(huì)公開,只會(huì)私下地發(fā)到個(gè)人手中,這樣能夠很好地保護(hù)員工的隱私。雖說工資條不會(huì)公開,但是我們一定少不了被同事問:你這個(gè)月的工資是多少呢?這時(shí)候我們一定不要如實(shí)相告,最好也不要告訴具體數(shù)字,你可以回答說:勉強(qiáng)夠用或者是忘了。倘若你如實(shí)相告,工資高同事會(huì)妒忌你,工資低會(huì)看不起你。倒不如撒個(gè)“謊言”。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇十五
雖然說,做員工沒有必要拼命拍老板馬屁,但是和老板搞好關(guān)系,摸透他的習(xí)性,多少可以為今后工作帶些許方便。
這種老板最愛面子,下屬的工作不出色他可以容忍,卻絕不原諒一個(gè)當(dāng)眾令他丟臉的人。對(duì)待這種老板,你須經(jīng)常提及他的長處,使他的尊嚴(yán)越筑越堅(jiān)。他會(huì)注意到你對(duì)他的尊重。
家庭觀念特重型
這種老板經(jīng)常讓他的子女到他的辦公室玩耍,標(biāo)榜自己是個(gè)好好先生。
他不喜歡下屬搞辦公室戀情,更不喜歡那些私生活混亂的人。在他面前,你最好表現(xiàn)得規(guī)規(guī)矩矩,使他對(duì)你有信心。
永不滿意型
這是嚴(yán)格的一類。這類老板認(rèn)為下屬做得好是天經(jīng)地義,做得不好是十惡不赦,在他的心中,永沒有“失敗”二字。
面對(duì)這種對(duì)下屬缺乏體諒的老板,你不可抱太大的希望,因?yàn)槟阒挥胁怀鲥e(cuò)才能站得住腳。要成為核心人物,這才會(huì)使他注意。
精明能干型
這類老板最難應(yīng)付,因?yàn)樗^精明,所以你的一言一行都逃不脫他明亮的雙眼。中規(guī)中矩未必能取悅他,唯有比別人更努力,他才會(huì)感到你對(duì)工作的誠意。
處理職場人際關(guān)系心得體會(huì)精選
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇十六
案例一:
某個(gè)員工a入職一家新公司,到了這家公司以后,公司里的人對(duì)自己都比較熱情,但是基本上基于職場基本禮儀。但是部門里有個(gè)b對(duì)a的熱情程度超乎他的想象。
b不僅主動(dòng)跟a介紹公司情況,還跟他介紹周邊有哪些地方吃飯便宜,對(duì)a可謂是體貼入微。
因?yàn)閎對(duì)a熱情,所以a也對(duì)b報(bào)以同等的熱情。但是公司里其他同事對(duì)b卻敬而遠(yuǎn)之。同事們與a都不太熟,沒有跟他說太多,a也不好去細(xì)問。
沒多久,b就問a借錢,借的錢不是很多,就幾千塊的樣子。b想了一個(gè)很充分的理由,使得a無法拒絕。b告訴a一個(gè)星期就能還給他。但是到了時(shí)間,b就離職了。
a便再也聯(lián)系不上b。后來a才知道,b在公司里問很多人借過錢,每次理由都不一樣,但是沒有人借給他。沒想到a竟然上當(dāng)了。
案例二:
員工c深知“欠錢的是大爺,借錢的是孫子”這個(gè)道理,所以誰問自己借錢都不借。當(dāng)同事d問自己借錢的時(shí)候,c直截了當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)說不借。而d原來與c的關(guān)系還不錯(cuò)。
d死纏爛打了一會(huì)兒,c仍然堅(jiān)持原則不借。d于是就在公司里說c的壞話,工作上也不給c必要的支持。
被人借錢,這是個(gè)繞不開的話題。在職場中,應(yīng)不應(yīng)該借錢,應(yīng)該借多少,這都是要仔細(xì)考量的,而不是頭腦一熱,就把錢借出去了。要知道,錢借出去容易,想要回來可就難了。關(guān)于職場中借錢,a與c的應(yīng)對(duì)方式都不對(duì),而正確的方式應(yīng)該是從以下幾個(gè)方面考量:
一、與借錢的人之間的關(guān)系。
職場中的同事關(guān)系其實(shí)相對(duì)是比較脆弱的,因?yàn)橥轮g有工作的關(guān)系,勢必就存在利益關(guān)系。而在這種利益關(guān)系中,個(gè)人的情感關(guān)系就很難值得推敲。
假設(shè),你與借錢人之間的關(guān)系確實(shí)已經(jīng)超脫了一般的同事關(guān)系,已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)實(shí)中的朋友關(guān)系。但是這個(gè)時(shí)候先別急著借錢出去,還是要分析一下這層關(guān)系的真實(shí)性。
我們說過,職場關(guān)系是有利益性的,那么在兩個(gè)人同在一間公司的時(shí)候,他們可以發(fā)展關(guān)系至生活中,造成關(guān)系十分親密的假象。一旦離職或者發(fā)生利益沖突的時(shí)候,這層關(guān)系就有可能土崩瓦解。
所以如果自己無法透過這些表象看到本質(zhì),無法判斷與同事之間的關(guān)系是否真如表面那樣好,那么最穩(wěn)妥的方式就是不借。即便是借,也不是對(duì)方借多少給多少,而是在能力范圍之內(nèi)適當(dāng)借一些。并且,如果金額較多,一定要留有借據(jù)。
有些人認(rèn)為談借據(jù)傷感情。但是如果對(duì)方借你錢而不愿寫借據(jù),那么你就不需要借給他了。
借錢的原則之一就是,假設(shè)這筆錢要不回來,對(duì)你的生活不會(huì)有什么影響。而不是打腫臉充胖子,只有五千塊,非要承諾借人一萬。
小結(jié):除非關(guān)系要好,否則不要輕易借錢。
二、認(rèn)識(shí)時(shí)間短,千萬別借。
職場是個(gè)人員流動(dòng)性很高的地方,說不準(zhǔn)今天認(rèn)識(shí)的同事明天就離職了,而且很可能離職前是不會(huì)讓你發(fā)現(xiàn)他要離職的打算的。
任何感情的培養(yǎng)都是需要時(shí)間的,不要指望一兩個(gè)月就培養(yǎng)起多么深厚的感情。
案例一中的a與b認(rèn)識(shí)沒多久,僅僅因?yàn)閎表面上的熱情,就判斷失誤,借了錢給b。這就是典型的錯(cuò)誤信任。
而且,如果人與你認(rèn)識(shí)時(shí)間不長,就問你借錢,那么就更可疑了。
小結(jié):認(rèn)識(shí)時(shí)間短,不要借。
三、財(cái)不外露。
當(dāng)別人知道你有錢的時(shí)候,就一定會(huì)傾向于向你借錢。所以在職場中,一定不要跟同事交流自己的工資,尤其是當(dāng)自己工資比較高的時(shí)候。
禁止員工交流工資其實(shí)最初是公司為了保護(hù)公司本身的,防止老員工發(fā)現(xiàn)新員工工資比自己高,心理不平衡,或者其他原因等等。
但是,從員工自身角度來說,也有一個(gè)好處,就是同事不知道自己的工資水平,也就不會(huì)以此為基準(zhǔn)問自己借錢。
還有一點(diǎn),就是有些員工會(huì)做些副業(yè),增加收入。有的人可能副業(yè)收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于主業(yè),這個(gè)時(shí)候有些人就會(huì)在同事面前,炫耀自己副業(yè)掙了多少多少錢,然后同事一片羨慕。但是,這表面上好像自己風(fēng)光了一把,但是這個(gè)員工就成了那些想要借錢的同事的目標(biāo)了。
小結(jié):不要讓同事知道自己掙了多少錢。
四、臨時(shí)墊付小錢。
當(dāng)然還有一種情況,就是金額不多。比方說就幾十塊錢,同事讓你墊付一下,這個(gè)時(shí)候就不需要有太多考慮,基本上是可以借的。因?yàn)橥乱不静粫?huì)去坑這幾十塊錢?;蛘唿c(diǎn)外賣的時(shí)候,讓某個(gè)人統(tǒng)一先墊付等。這些情況下,金額不多,也就不必要考慮太多。
小結(jié):墊付小錢可以。
五、拒絕要講方式。
我們都說職場中一定要學(xué)會(huì)拒絕,拒絕借錢也是其中一種。但是一個(gè)人被拒絕心里總是會(huì)不舒服的。所以,拒絕借錢也一定要講究合適的方式,能夠既不用出借,又不讓人怪罪。
比方說案例二中的d因?yàn)閏不借給他錢就到處說c的壞話,就是因?yàn)閏拒絕得過于直截了當(dāng)。
這個(gè)是針對(duì)那些表面關(guān)系比較好,而你又無法判斷是否是真的好的情況的。至于那些本來就不熟的人,直截了當(dāng)拒絕就行了,用不著拐彎抹角。如果關(guān)系不好,不借錢給他,結(jié)果他四處說自己壞話,直接上去理論。孰是孰非,別人看得明白。
當(dāng)一個(gè)表面跟你比較熟的同事問你借錢的時(shí)候,首先一定要問為什么借錢,從他的語氣神情中判斷真假。然后如果判斷為假,就委婉說明自己目前手頭沒錢,比方說拿去投資了買股票了等等,反正找個(gè)理由搪塞。
如果判斷借錢理由是真,但是金額比較大,你也想要幫這個(gè)同事一把。切記只要借部分而不是全部。比方說同事借一萬,你即便有,即便一萬對(duì)你來說只是小意思,但一定要表明自己沒多少錢,然后借一部分,比方說一兩千。借一部分,是表明你愿意借。不全借,是為了保障個(gè)人權(quán)益,防止同事借錢不還。
總結(jié):
職場中遇到同事借錢,當(dāng)然是能不借就不借,實(shí)在要借,也只要借部分,并且留有借據(jù)。并且能夠承擔(dān)得起同事借錢不還的風(fēng)險(xiǎn)。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇十七
在工作和生活的人際交往中,我們欣賞一個(gè)人,往往始于對(duì)方的顏值(在心理學(xué)上叫“首因效應(yīng)”,會(huì)根據(jù)對(duì)方外在的形象來判斷對(duì)方大概是一個(gè)什么樣的人),敬于才華(對(duì)方的才華更容易成為吸引我們的閃光點(diǎn)),合于性格(性格上的相似或互補(bǔ),才真正能使兩個(gè)人的關(guān)系更加親密),久于善良(人都希望和善良的人接觸,這是本性,兩個(gè)人的關(guān)系要想長久,必須有善良做為前提),終于人品(人與人關(guān)系的破裂,更多的是因?yàn)槿似罚蛘哒f是三觀)。
然而,通過深入了解后會(huì)發(fā)現(xiàn),有人光鮮亮麗卻也咄咄逼人,有人其貌不揚(yáng)卻讓人心生好感。前者讓人窒息,后者讓人舒服。
他們讓你感到舒服,和這樣的人在一起,就像聽一曲舒緩的音樂、品一杯醇厚的熱茶、看一朵花靜靜的開放、讓時(shí)光如流水般恬淡素凈。
那么我們來回答標(biāo)題的疑問,在人際交往當(dāng)中,能夠讓人舒服,才是社交最頂級(jí)的人格魅力,也是情商最高的表現(xiàn)。
有些人總會(huì)把處處給人難堪以彰顯個(gè)人性格當(dāng)做真性情,用壓制別人來體現(xiàn)自身的優(yōu)越。
這樣的人初看好像是個(gè)性張揚(yáng),但卻很難得到真心對(duì)待的朋友。真誠坦率是優(yōu)點(diǎn),但前提是對(duì)別人的尊重與體諒。
1、說話有分寸
怎么說話才算是有分寸呢?在這里我們不怕打破沙鍋問到底,只有這樣的想法才能找到根源,學(xué)到更多東西。
所謂的說話有分寸,就是:不說閑話,不說狂話,不說怨話。
對(duì)于聽到的事情,不隨意論斷他人,不背后隨意議論。
做人盡量低調(diào)謙遜,狂話、大話不要說。說大話的人最終要為自己的行為買單!
少說怨話,遇事不要老是負(fù)面抱怨,也不要隨意埋怨他人。
與人相處,說話、做事一定要給自己和對(duì)方都留有余地,才能讓彼此和諧舒服地相處下去。
有人說:世界上最美麗的風(fēng)景,就是有一顆善良的心,散發(fā)著磁場和魅力。走到哪里,就照亮到哪里,溫暖到哪里。
何炅就是這樣一個(gè)人。這些年,娛樂圈里只要一提起何炅,每個(gè)人都對(duì)他贊不絕口。
因?yàn)樗馨盐照f話的分寸,為別人著想,他的一句話可以讓所有人都感覺溫暖和舒服。
2、不讓別人感到難堪
一個(gè)有教養(yǎng)的人,即使把自己的姿態(tài)放低到了塵埃,但在他的人性深處會(huì)散發(fā)光芒。
所到之處,就像螢火之光,穿過黑暗,照亮別人的心。
如果說一個(gè)人的學(xué)識(shí)才華只是累積教養(yǎng)的磚瓦,那么高墻的堆砌則要靠他骨子里的教養(yǎng)。
讓人覺得舒服,不僅是難能可貴的品質(zhì),更是最高層次的教養(yǎng)。
有教養(yǎng)的人早已在日常的言行舉止中,發(fā)自內(nèi)心地對(duì)別人好,讓人感受到他的真誠。
這種魅力的背后一定有一顆善良、寬容、包容的心,一種在平淡中發(fā)現(xiàn)美好的情懷和一顆永遠(yuǎn)童真的心。
3、細(xì)節(jié)里藏著人品
上面我們也提到,人際關(guān)系的終結(jié)往往是看人品,只有臭味相投的人才愿意和人品差的人交朋友。
讓人舒服,不是圓滑世故,更不是迎合討好,而是長在心底里的善良,是刻在骨子里的教養(yǎng)。
讓人舒服的人一定是細(xì)膩而聰明的。他們做事講道理、說話有分寸,也許只是一個(gè)眼神與舉動(dòng),都可以讓你感覺到這個(gè)世界的暖意。
他們能把每一句話都說到你的心里去,以柔克剛,化解問題于無聲之處。
4、能夠做到換位思考
任何人,任何事情,只有將心比心,才能相處的融合。只有能夠站在對(duì)方的立場上來看問題、思考問題,才能理解對(duì)方為什么會(huì)做出這樣或那樣的選擇和決定。
讓人舒服的人,他懂得推己及人,不以情緒來判斷結(jié)論。
人這一輩子,懂得理解、尊重、換位思考、將心比心,一定會(huì)收獲幸福的人生。
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇十八
雖然很多人都認(rèn)為職場的人際關(guān)系是由領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建的,但其實(shí)職場的人際關(guān)系是由職場上的全體成員共同構(gòu)建的。在工作中團(tuán)隊(duì)合作也是很重要的,如果團(tuán)隊(duì)合作良好的話,業(yè)績就會(huì)提升2倍、甚至3倍都不是不可能的。從今天開始,請(qǐng)你也嘗試實(shí)踐一下保持圓滿人際關(guān)系的方法吧。
1.打招呼
雖然我們常說要使職場人際關(guān)系圓滿,但是怎樣才稱得上是良好的狀態(tài)呢?所謂良好的職場人際關(guān)系,絕不是說必須和所有的人保持友好的關(guān)系。這指的就是互相交流的狀態(tài),也就是說“構(gòu)建與誰都不交惡的關(guān)系”就是讓職場人際關(guān)系變好。為此,最重要的就是打招呼。被人認(rèn)識(shí)會(huì)讓人擁有一種安心感。
2.看清他人情緒的好壞
沒有人時(shí)刻都能保持良好的情緒,為了維持圓滿的職場人際關(guān)系需要把握成員何時(shí)情緒不佳,似乎容易低血壓的人通常早上情緒不佳。另外,女性成員荷爾蒙失調(diào)的話也會(huì)變得焦躁不安。若能像這樣把握成員何時(shí)情緒不佳,就能夠看準(zhǔn)溝通的時(shí)機(jī)。
3.工作和私人生活張弛有度
你有關(guān)系要好的同事嗎?與職場上的同事保持良好的關(guān)系雖不是什么壞事,但關(guān)系過于要好就需要考慮一下了,請(qǐng)注意工作和私人生活一定要張弛有度。為什么要張弛有度呢?因?yàn)槿绻泻芤玫耐碌脑?,與其他人的交流機(jī)會(huì)就會(huì)變少。理想狀態(tài)是,與職場中所有的人構(gòu)建不好不壞的關(guān)系。
為此,現(xiàn)在你在職場中應(yīng)該加強(qiáng)交流的人不是關(guān)系要好的同事,而是較少打交道的同事。與關(guān)系要好的同事,在個(gè)人關(guān)系上加深交流,多花時(shí)間與職場中較少打交道的人交流,努力構(gòu)建良好的人際關(guān)系吧。
4.不說同事的壞話
有時(shí)你會(huì)不小心說同事的壞話吧,很多人一說同事和上司的壞話就感覺很舒暢,人們通常會(huì)把自己以外的人當(dāng)成目標(biāo)而把自己劃入安全圈內(nèi)。也就是說,他們可能想通過說他人壞話建立自己的立場。但是,要想在職場上構(gòu)建良好的人際關(guān)系就不能說上司和同事的壞話。壞話一定會(huì)傳到當(dāng)事人耳中。
處理職場人際關(guān)系心得體會(huì)2020
人際關(guān)系處理心得體會(huì)初中篇十九
人與人最基本的交流就是社交來進(jìn)行的,因此掌握好社交技巧對(duì)我們是很重要的。那么在生活中有哪些比較實(shí)用的社交技巧呢?下面給大家介紹社交技巧的小竅門推薦,供大家參考。
不要木訥肅然
在社交場合中滔滔不絕、談個(gè)不休固然不好,但面對(duì)陌生人就一言不發(fā)也是不妙。其實(shí),面對(duì)初相識(shí)的陌生人,也可以由交談幾句無關(guān)緊要的話開始,待引起對(duì)方和自己談話的興趣時(shí),便可自然地談笑風(fēng)生。若老坐著閉口不語,一臉肅穆的表情,跟歡愉的宴會(huì)氣氛是格格不入的。
不要在眾目下補(bǔ)妝
在大庭廣眾下?lián)涫┲?、涂口紅都是很不禮貌的事。要是你需要修補(bǔ)臉上的化妝,必須到洗手間或附近的化妝間去。
不要忸怩忐忑
在社交場合,假如發(fā)覺有人經(jīng)常注視你--特別是男士,你也要表現(xiàn)從容鎮(zhèn)靜。若對(duì)方是從前跟你有過一面之緣的人,你可以自然地跟他打個(gè)招呼,但不可過分熱情或過分冷淡,免得影響風(fēng)度。若對(duì)方跟你素未謀面,你也不要太過于忸怩忐忑或怒視對(duì)方,你可以有技巧地離開他的視線范圍即可。
不要耳語
淑女要在各種社交場合上給人留下美好印象,斷不可以不注意談話方式,不可耳語,以免給人留下不好的印象。
不要失聲大笑
另一個(gè)令人覺得你沒有教養(yǎng)的行為就是失聲大笑。盡管你聽到什么“驚天動(dòng)地”的趣事,在社交宴會(huì)中,也得保持儀態(tài),頂多報(bào)以一個(gè)燦爛笑容即止,不然就要貽笑大方了。
不要滔滔不絕
在宴會(huì)中若有男士與你攀談,你必須保持落落大方的態(tài)度,簡單回答幾句即可。切忌忙不迭地像匯報(bào)工作一樣滔滔不絕,你知道對(duì)方很討厭這樣的交談。
不要大煞風(fēng)景
參加社交宴會(huì),別人期望見到一張張可愛的笑臉。因此,你內(nèi)心縱然有什么悲傷,或情緒低落,表面上無論如何都應(yīng)裝出笑容可掬的親切態(tài)度,去適應(yīng)當(dāng)時(shí)的環(huán)境。
不要說長道短
饒舌的女人肯定不是有風(fēng)度有教養(yǎng)的淑女。即使你穿得珠光寶氣,一身雍容華貴,若在社交場合說長道短、揭人隱私,必定會(huì)惹人反感。再者,這種場合的“聽眾”雖是陌生人居多,但所謂“壞事傳千里”,只怕你不禮貌、不道德的形象從此傳揚(yáng)開去,別人--特別是男士,自然對(duì)你“敬而遠(yuǎn)之”。