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轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇一
兩天的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但兩天下來(lái)我們的收獲卻是比當(dāng)初想像的要多的多，以前也學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)方面的知識(shí)，但自己對(duì)于財(cái)務(wù)的理解還僅限于會(huì)計(jì)做帳上，通過(guò)這次的培訓(xùn)，對(duì)于財(cái)務(wù)有新的感悟，有了更深刻的理解。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，相應(yīng)的知識(shí)也學(xué)到了，但我們對(duì)于財(cái)務(wù)的理解卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒(méi)有結(jié)束。培訓(xùn)使得我們懂得一個(gè)優(yōu)秀的預(yù)算的重要性，一個(gè)優(yōu)秀的預(yù)算將在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中起到非常重要的作用，好的預(yù)算將使得企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)完全掌握在決策者手中。
對(duì)財(cái)務(wù)的理解使得我們可以更好的掌握好成本控制，老師的話“成本控制是無(wú)止盡的”這句話讓我們記憶深刻，剛開(kāi)始大家都覺(jué)得成本到了一定的時(shí)候就變成死數(shù)了，再也無(wú)法降下來(lái)了，上完課以后，聽(tīng)完講師的講解后，我們對(duì)于成本控制有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)、資金都在同一水平后，最重要的是什么樣的企業(yè)更加注重細(xì)節(jié)，從每一個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)落實(shí)成本控制，這樣的企業(yè)必將更具有競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在比較流行的說(shuō)法細(xì)節(jié)決定成敗也就是這個(gè)道理。
從我們公司的實(shí)際情況來(lái)看，公司的某些成本好像是在不斷的下降中，但在整個(gè)行業(yè)里來(lái)看，不光是我們?cè)谙陆?，別的公司也在下降，比如說(shuō)戶均的工程成本，設(shè)備成本，這些成本是全行業(yè)都在降，而且在工程成本下降的過(guò)程中也并不是說(shuō)降的越多越好，要著眼于后期的實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)情況來(lái)降低成本，公司的整體成本控制相對(duì)于往年來(lái)應(yīng)該說(shuō)是比較不錯(cuò)的。
很顯然多孔的比少孔的電源插線板的價(jià)格是要貴的，而在實(shí)際過(guò)程中小區(qū)所有機(jī)柜內(nèi)都用同一種插線板，這樣做顯然比根據(jù)需要來(lái)采用要花更多的成本，這就需要在工程設(shè)計(jì)和預(yù)算中提前想到，然后在根據(jù)不同情況分層次采購(gòu)。以上僅是一個(gè)例子，在整個(gè)公司的所有運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中，還有不少可以細(xì)挖成本控制的地方。這需要所有的員工在工作中更加留心我們的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，群策群力來(lái)深挖成本控制。
同時(shí)通過(guò)這次培訓(xùn)使得我們可以清楚的通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)分析出什么樣的企業(yè)是真正掙錢(qián)的，又有那些看起來(lái)很風(fēng)光的企業(yè)其實(shí)是很危險(xiǎn)的。深入細(xì)致的財(cái)務(wù)分析使得決策者能更好把握企業(yè)的運(yùn)行軌跡，能更加清晰的看到企業(yè)的運(yùn)行環(huán)境。
公司的銷(xiāo)售回報(bào)率高不高，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是否正常，報(bào)資回報(bào)率是否達(dá)標(biāo)，這些其實(shí)不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)層要考濾的問(wèn)題，從股東、客戶與我和價(jià)值鏈接圖表中可以看的出員工和企業(yè)和股東和客戶是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的過(guò)程，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都將會(huì)對(duì)這個(gè)企業(yè)產(chǎn)生不良的影響，企業(yè)發(fā)生問(wèn)題的同時(shí)員式的利益也將會(huì)相應(yīng)受到影響。
從公司的現(xiàn)狀來(lái)分析，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的高速發(fā)展后，在近期面對(duì)幾大運(yùn)營(yíng)商的打壓下，公司始終在堅(jiān)持自己的步伐一步步向前邁進(jìn)，雖然人員的氣勢(shì)和工作激情方面和以前相比有所下降，但這與整個(gè)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)是分不開(kāi)的公司現(xiàn)在存在的問(wèn)題可能是現(xiàn)金流跟不上，在發(fā)展擴(kuò)張的同時(shí)要保證現(xiàn)有用戶的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有一個(gè)較好的資金支持對(duì)于寬帶行業(yè)將是一個(gè)可怕的跡像但由于今年國(guó)家財(cái)政政策的緊縮導(dǎo)向，許多企業(yè)不可避免的遇到了資金瓶頸，在內(nèi)部嚴(yán)格控制成本的同時(shí)，尋求積極的融資方式是必須要做的。
我們公司應(yīng)該說(shuō)符合了大部分的基本條件，但是最重要的是要有一個(gè)有實(shí)力的有話語(yǔ)權(quán)的證券公司能為我們公司作前期輔導(dǎo)，在這個(gè)方面，集團(tuán)下面的方正證券也許可以幫的上忙，如果公司能夠在不久的將來(lái)上市中小企業(yè)板不僅解決了融資的問(wèn)題，對(duì)于品牌及整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)都將起到重要的積極的作用，哪個(gè)寬帶企業(yè)能第一個(gè)上市場(chǎng)融資哪個(gè)企業(yè)必將更有希望成為未來(lái)寬帶行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇二
隨著社會(huì)的快速發(fā)展和科技的不斷進(jìn)步，各行各業(yè)都在面臨著巨大的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和適應(yīng)新的市場(chǎng)需求，許多公司開(kāi)始重視員工的轉(zhuǎn)型培訓(xùn)。最近，我有幸參加了一次針對(duì)公司全體員工的轉(zhuǎn)型培訓(xùn)課程，并從中獲益匪淺。在這篇文章中，我將分享我在這次培訓(xùn)中的收獲和體會(huì)。
首先，在培訓(xùn)課程的第一階段，我們了解到轉(zhuǎn)型的重要性和必要性。在當(dāng)今高度競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境中，公司如果不及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)的變化和顧客的需求，就很難生存下去。因此，轉(zhuǎn)型成為了必然的選擇。這一點(diǎn)讓我深刻意識(shí)到，作為公司的一員，我不能被固有的觀念和現(xiàn)狀所束縛，而應(yīng)積極主動(dòng)地尋求變革和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
其次，在培訓(xùn)的第二階段，我們學(xué)習(xí)了轉(zhuǎn)型的具體步驟和方法。其中一個(gè)關(guān)鍵步驟是充分調(diào)研市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定合適的轉(zhuǎn)型策略。這個(gè)過(guò)程需要綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理等知識(shí)，我深感這是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的任務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了理論知識(shí)，還有機(jī)會(huì)參與實(shí)際案例分析和模擬決策，從而更好地掌握了轉(zhuǎn)型策略的制定方法和技巧。
第三，培訓(xùn)課程的第三階段，我們學(xué)習(xí)了轉(zhuǎn)型時(shí)需要注意的一些重要問(wèn)題和挑戰(zhàn)。轉(zhuǎn)型不僅關(guān)乎組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)模式的調(diào)整，還會(huì)對(duì)員工的思維方式和工作方式產(chǎn)生巨大的影響。因此，在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，我們必須面對(duì)和解決內(nèi)部人員的抵觸和適應(yīng)問(wèn)題。在這個(gè)階段，我們參加了關(guān)于變革管理和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，學(xué)會(huì)了一些有效的溝通和管理技巧。這些技巧不僅在工作中非常實(shí)用，也在個(gè)人生活中產(chǎn)生了積極的影響。
接下來(lái)，培訓(xùn)的第四階段，我們開(kāi)始進(jìn)行具體的轉(zhuǎn)型實(shí)踐。我們分組進(jìn)行了一項(xiàng)小規(guī)模的實(shí)踐項(xiàng)目，實(shí)踐項(xiàng)目是將我們?cè)谇懊骐A段學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中。通過(guò)這個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目，我們不僅提升了對(duì)轉(zhuǎn)型的理解和認(rèn)識(shí)，還發(fā)現(xiàn)了實(shí)際操作中的一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。這個(gè)階段的實(shí)踐使我們更加深入地體會(huì)到轉(zhuǎn)型的復(fù)雜性和艱巨性，并且讓我們?cè)趯?shí)踐中逐漸掌握了解決問(wèn)題的能力。
最后，培訓(xùn)的最后階段，我們進(jìn)行了培訓(xùn)的總結(jié)和反思。在這個(gè)過(guò)程中，我們回顧了培訓(xùn)的內(nèi)容和經(jīng)歷，分享了個(gè)人的收獲和體會(huì)。這個(gè)環(huán)節(jié)不僅讓我們更好地理解了培訓(xùn)的目的和意義，也為我們提供了一個(gè)總結(jié)和反思的機(jī)會(huì)。通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)，我們可以進(jìn)一步明確自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，同時(shí)也可以將自己的心得和體會(huì)傳遞給其他人，促進(jìn)整個(gè)公司的轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
綜上所述，通過(guò)這次轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能，還收獲了很多思想上的啟發(fā)和成長(zhǎng)。這次培訓(xùn)開(kāi)拓了我的視野，提醒我不要局限于現(xiàn)狀和常規(guī)，而是要勇于追求變革和創(chuàng)新。同時(shí)，這次培訓(xùn)也讓我更加深入地理解了轉(zhuǎn)型的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，以及如何應(yīng)對(duì)和解決問(wèn)題。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐，我能夠?qū)⑺鶎W(xué)所悟應(yīng)用到實(shí)際工作中，為公司的轉(zhuǎn)型進(jìn)程做出積極的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇三
—郭家灣工業(yè)園區(qū)管委會(huì)
劉泉
根據(jù)縣委統(tǒng)一部署要求，郭家灣工業(yè)園區(qū)組織開(kāi)展了本次“轉(zhuǎn)型升級(jí) 助推發(fā)展”為主題的討論學(xué)習(xí)活動(dòng)。本次討論學(xué)習(xí)活動(dòng)對(duì)于深入貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),進(jìn)一步破解發(fā)展難題，實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃良好開(kāi)局具有重大的意義，非常及時(shí)，很有必要。
調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要內(nèi)容，一是要發(fā)展和培育一批基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。二是改造和提升一批傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，把煤炭深加工作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點(diǎn)。三是扶持和壯大一批重點(diǎn)企業(yè)，鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、資本經(jīng)營(yíng)、品牌經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的道路，打造一批有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和自主品牌的創(chuàng)新企業(yè)。
第三 自主創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
充分發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新的主體作用，積極引導(dǎo)和支持創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚，促進(jìn)科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。一是科技創(chuàng)新，高度重視傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的科技創(chuàng)新與改造，加快構(gòu)建企業(yè)主體、市場(chǎng)導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)，政府扶持的區(qū)域科技創(chuàng)新體制。二是供鏈創(chuàng)新，三是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新和積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等新興的營(yíng)銷(xiāo)渠道，降低營(yíng)銷(xiāo)成本，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
給企業(yè)減負(fù)是幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)的重要舉措，也是政府的重要職責(zé)和當(dāng)務(wù)之急，引導(dǎo)企業(yè)用好國(guó)家有關(guān)減免稅收工作，制定優(yōu)惠政策，放水養(yǎng)魚(yú)，該減的減、該免的免，重點(diǎn)支持企業(yè)自主創(chuàng)新和科技進(jìn)步，支持節(jié)能減排和安全生產(chǎn)，進(jìn)一步規(guī)范涉企收費(fèi)和行政執(zhí)法監(jiān)察行為，盡快幫助企業(yè)走出困境，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇四
懷著期待的心情，我有幸參加了我行這次轉(zhuǎn)型工作的培訓(xùn)課程?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，通過(guò)一周的積極參與和全心投入，我在廳堂服務(wù)方面學(xué)到很多東西，就像老師說(shuō)的我們要做到廳堂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，打造“全員營(yíng)銷(xiāo)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭珕T轉(zhuǎn)介，專人營(yíng)銷(xiāo)，這次培訓(xùn)對(duì)崗位有更深入的認(rèn)識(shí)，沒(méi)轉(zhuǎn)型之前大堂經(jīng)理的職責(zé)是服務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)，現(xiàn)場(chǎng)管理，轉(zhuǎn)型之后大堂經(jīng)理的職責(zé)是廳堂服務(wù)，到訪客戶的激發(fā)，意向客戶的的跟進(jìn)，潛力客戶的激活。通過(guò)此次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)自身有很多的不足，平時(shí)在廳堂內(nèi)要做到接一迎二顧三，要照顧到每一個(gè)客戶，讓客戶感到貼心，舒服。
各個(gè)方面的學(xué)習(xí)中都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和有效的收獲。這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的`信任和培育是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度的培訓(xùn)課程，在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！我相信態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。我將把所學(xué)知識(shí)積極運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中，鞏固學(xué)習(xí)效果，提高工作技能。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的同伴多溝通，多交流，積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。
銀行業(yè)比拼的是服務(wù)，是營(yíng)銷(xiāo)，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期，同時(shí)，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)也將狼煙四起，烽火連天。作為長(zhǎng)子農(nóng)商行大家庭中的一員，除了自己本身要掌握豐富的知識(shí)，持有端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇五
2010年8月30日、31日兩天，我有幸參加了溫州市委組織部、溫州市經(jīng)貿(mào)委和溫州市廠長(zhǎng)經(jīng)理人才公司共同組織的“轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展”為主題的企業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，提高創(chuàng)新發(fā)展的意識(shí)，為以后的工作起到了很大的幫助作用，下面是我的一些心得體會(huì)，總結(jié)如下：
在兩天的培訓(xùn)中，其中張暉明教授的《企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新與發(fā)展轉(zhuǎn)型》給我留下了深刻的印象，他的講課，再結(jié)合自己的工作，給了很大我的啟發(fā)和深深的感觸。
張教授在對(duì)企業(yè)內(nèi)涵的重新認(rèn)識(shí)上認(rèn)為企業(yè)的“企”字，如果沒(méi)有了“人”字，企業(yè)也就終止了。我覺(jué)得很有道理，在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中，必須建立以人為本的管理思路。在平時(shí)的管理中，各級(jí)管理人員都應(yīng)該把培養(yǎng)人、教育人、留人等問(wèn)題擺在日常工作的首位，只有把人的素質(zhì)、技術(shù)水平提高了，才能提高我們的生產(chǎn)力。“十年樹(shù)木、百年樹(shù)人”，我們公司在日異月新的發(fā)展，現(xiàn)在企業(yè)“選人、用人、留人”的問(wèn)題特別突出，所以我們必須建立和健全我們的用人制度，切實(shí)的提高員工的技術(shù)水平，才能跟上我們公司硬件發(fā)展的步伐，企業(yè)才能更加的欣欣向榮。
在講課的過(guò)程中，張教授在大格局決定大結(jié)局的中一句“埋頭拉車(chē)與抬頭看路”的話，讓我思緒了很久。我是在想，在我們的工作過(guò)程中，也普遍存在這樣的問(wèn)題。有時(shí)候，我們管理人員一直盯著某個(gè)小問(wèn)題不放，不去打開(kāi)思路，大觀全局的看待別的事情，從而造成了撿了芝麻而丟了西瓜的局面。所以，我在想，作為管理人員，應(yīng)該多多打開(kāi)思路，多想問(wèn)題，想別人想不到的問(wèn)題，積極探討如何提高員工的積極性和創(chuàng)造性，以及提高企業(yè)執(zhí)行力的問(wèn)題，而不是所有的事情都親力親為，這樣才能顧全大局，企業(yè)管理水平才能得到提高。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，如果都是用同樣的方法去對(duì)待肯定是行不通的。所以在日常的管理中，要不斷地、大膽的進(jìn)行技術(shù)上的創(chuàng)新和管理上的創(chuàng)新，才能讓企業(yè)的發(fā)展一直保持青春活力，企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在我們電廠的日常管理中，管理人員一定要我們的員工樹(shù)立創(chuàng)新的意識(shí)，積極倡導(dǎo)創(chuàng)新的行為，不要讓電廠的管理一成不變，這樣才能讓電廠在安全、環(huán)保的前提下，創(chuàng)造更大的效益。
企業(yè)發(fā)展的格局創(chuàng)新也是很重要的，偉明企業(yè)經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)、發(fā)展的階段，現(xiàn)在正逐步走向強(qiáng)大，在這條路上，我們更需要在管理上和技術(shù)水平上加以創(chuàng)新。在企業(yè)發(fā)展的道路上，我們不能默守陳規(guī)，必須打開(kāi)思路，不斷的學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)技術(shù)和管理方法，并結(jié)合自己的發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行強(qiáng)化，為我所用，讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
以上是我在本次培訓(xùn)中一點(diǎn)點(diǎn)的體會(huì)，總之，在本次的培訓(xùn)中，讓我掌握了很多管理方面上知識(shí)，也讓我由衷的體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，人的發(fā)展是最重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的創(chuàng)新（關(guān)鍵是觀念的創(chuàng)新），才能適合企業(yè)的發(fā)展，才能為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
東莊電廠陳靈敏 二零一零年九月六日
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇六
第一段：引言（120字）
轉(zhuǎn)型培訓(xùn)是應(yīng)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)快速發(fā)展所必需的一種學(xué)習(xí)方式。在過(guò)去幾年里，我有幸參與了一次關(guān)于轉(zhuǎn)型培訓(xùn)的課程，這是一次非常有意義的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過(guò)此篇文章，我將分享我在轉(zhuǎn)型培訓(xùn)過(guò)程中的心得體會(huì)，希望能給讀者帶來(lái)一些啟發(fā)。
第二段：理解轉(zhuǎn)型培訓(xùn)的意義（240字）
在轉(zhuǎn)型培訓(xùn)課程開(kāi)始之前，我對(duì)此并不了解。然而，我逐漸認(rèn)識(shí)到，轉(zhuǎn)型培訓(xùn)之所以重要，是因?yàn)樗箓€(gè)人能夠跟上社會(huì)的變革并適應(yīng)新的工作環(huán)境。在今天快節(jié)奏的社會(huì)，技能的更新速度不斷加快，如果沒(méi)有轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，我們將很容易變得過(guò)時(shí)。通過(guò)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，我們可以補(bǔ)充自己的知識(shí)和技能，提高個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)能力，以更好地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
第三段：轉(zhuǎn)型培訓(xùn)的挑戰(zhàn)（240字）
進(jìn)行轉(zhuǎn)型培訓(xùn)的過(guò)程并不容易，其中存在一些挑戰(zhàn)。首先，學(xué)習(xí)新內(nèi)容可能會(huì)讓人感到吃力和困難，特別是對(duì)于那些已經(jīng)形成固定思維模式的人來(lái)說(shuō)。其次，轉(zhuǎn)型培訓(xùn)需要時(shí)間和精力的投入，這對(duì)于已經(jīng)擁有繁忙日程安排的人來(lái)說(shuō)可能是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。此外，轉(zhuǎn)型培訓(xùn)還需要一定的經(jīng)濟(jì)投入，特別是那些需要參加深入學(xué)習(xí)課程的人。所以，在進(jìn)行轉(zhuǎn)型培訓(xùn)之前，我們需要認(rèn)真考慮這些挑戰(zhàn)，并做好心理和物質(zhì)上的準(zhǔn)備。
第四段：轉(zhuǎn)型培訓(xùn)的收獲（360字）
盡管存在挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)型培訓(xùn)帶來(lái)的益處是巨大的。通過(guò)參與轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了更好地適應(yīng)變化和轉(zhuǎn)型。我覺(jué)得自己的思維方式得到了更新和改善，能夠更加靈活地應(yīng)對(duì)各種情況。此外，通過(guò)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，我還學(xué)到了許多新的知識(shí)和技能，這對(duì)于我的職業(yè)生涯發(fā)展非常重要。我可以更好地理解行業(yè)的趨勢(shì)和變化，并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。最重要的是，轉(zhuǎn)型培訓(xùn)培養(yǎng)了我的自信心，讓我相信自己可以適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種新的挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)（240字）
通過(guò)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)與發(fā)展是成功的關(guān)鍵。我們生活在一個(gè)不斷變化和發(fā)展的社會(huì)，只有不斷學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)型，我們才能跟上時(shí)代的步伐。轉(zhuǎn)型培訓(xùn)可能會(huì)有一些困難和挑戰(zhàn)，但它帶來(lái)的機(jī)遇和收獲是無(wú)限的。在未來(lái)，我將繼續(xù)參與轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，不斷提升自己的能力和知識(shí)水平，以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)未知的挑戰(zhàn)。我相信，通過(guò)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，我們能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展，為自己的未來(lái)鋪就一條成功之路。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇七
今天中午12點(diǎn)30分我參加了由燭光小組舉辦的財(cái)務(wù)分享活動(dòng)使我了解到了財(cái)務(wù)該怎樣做，和理財(cái)方面的一些知識(shí)，參加此次活動(dòng)的有燭光的部分人員，愛(ài)之翼的部分人員和sunshine小組的部分成員。
首先，由燭光小組的組長(zhǎng)劉娟為我們帶來(lái)了一個(gè)熱身的游戲，大家圍成一個(gè)圈，左手成掌在上，放在站在左邊的人的手上面，右手伸出食指，放在站在右邊的人手掌下面，然后，由劉娟數(shù)數(shù)，當(dāng)聽(tīng)到3時(shí)就用左手抓右邊的人的食指，同時(shí)右邊食指要快速躲過(guò)右邊的人左手，最后，有三個(gè)人被抓到食指，抓的那三個(gè)人，劉娟讓他們用手放在自己的頭部說(shuō)“我很聰明”，而被抓的三個(gè)人同樣做，并說(shuō)“我很快樂(lè)”，通過(guò)這個(gè)游戲，讓我們身心得到了放松，心情變得愉快，舒適，通過(guò)一個(gè)小小的游戲，讓所有的人都可以感受到快樂(lè)。
接下來(lái)，在場(chǎng)的所以人進(jìn)行了自我介紹，并在介紹時(shí)，要用26個(gè)字母中的任意一個(gè)來(lái)展現(xiàn)自己的性格特點(diǎn)，可以讓大家更快的相互熟悉，相互了解。我把自己比成了一個(gè)d，意思是說(shuō)，我就像這個(gè)字母d一樣，可以容納一切，包容一切，把一切事物都用寬容的心來(lái)對(duì)待，我就是這樣的性格。然后，就進(jìn)入今天活動(dòng)的主題，由燭光小組的財(cái)務(wù)成員任春霞給我們講了怎么做好財(cái)務(wù)，認(rèn)識(shí)了發(fā)票，如何辨別發(fā)票。在其中，我了解到，財(cái)務(wù)分為三個(gè)步驟，預(yù)算，預(yù)支，結(jié)算。預(yù)算，就是再一次活動(dòng)之前的估算，通過(guò)這次出去活動(dòng)可能需要的資金，車(chē)費(fèi)等，進(jìn)行一個(gè)總的推算，并要做好后備資金，以應(yīng)急意外情況，將其列成表格;然后就是預(yù)支，要表明預(yù)支的原因，效果，并且超出的金額，要寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)，并于當(dāng)天向財(cái)務(wù)專員匯報(bào);最后就是結(jié)算，就是在當(dāng)天結(jié)束后將這次活動(dòng)的總消費(fèi)再算出來(lái)。
緊接著給我們認(rèn)識(shí)了發(fā)票，讓我們明白了什么是有效地發(fā)票，什么是無(wú)效的發(fā)票，并在報(bào)銷(xiāo)時(shí)要填寫(xiě)的表格，有三種，其一是旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單，第二是費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單，第三是原始憑證粘貼單。將三張報(bào)銷(xiāo)單填寫(xiě)好后才能報(bào)銷(xiāo)資金，并于當(dāng)天9點(diǎn)之前上交報(bào)銷(xiāo)表。最后，進(jìn)行了疑難解答，不懂的方面，財(cái)務(wù)任春霞都進(jìn)行了一一解答。接下來(lái)任春霞給我變了一個(gè)魔術(shù)作為今天活動(dòng)的結(jié)束。霞姐正在魔術(shù)中，看她認(rèn)真的樣，絕對(duì)是大魔術(shù)!!!!
通過(guò)今天的活動(dòng)，我了解到了財(cái)務(wù)的流程，怎樣做好財(cái)務(wù)的工作，在過(guò)程中應(yīng)該注意什么事項(xiàng)，在做預(yù)算表的時(shí)候，要怎么樣做，如何做，要把各方面都可能用到的資金都要考慮進(jìn)去，在做結(jié)算的時(shí)候，如何總結(jié)，如何做好報(bào)銷(xiāo)單，讓我明白了要做好財(cái)務(wù)工作，首先要有一個(gè)清晰的頭腦，和一個(gè)平靜而細(xì)心的心，也明白做好財(cái)務(wù)的任何麻煩和不容易，學(xué)習(xí)到了理財(cái)?shù)闹R(shí)，同時(shí)希望自己在以后的工作中可以做到更好，希望可以學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇八
要么轉(zhuǎn)型，要么淘汰，這是日益走向國(guó)際化的中國(guó)商業(yè)銀行的必然選擇。中國(guó)入世、全球一體化給國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行帶來(lái)了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在變化多端的全球市場(chǎng)上，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行要提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，要保持持續(xù)的成長(zhǎng)力，就必須直面現(xiàn)實(shí)，因勢(shì)而變，適時(shí)轉(zhuǎn)型，不斷尋找新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，意味著從一種傳統(tǒng)的、習(xí)慣的模式轉(zhuǎn)向一種新的陌生的模式，按照制度學(xué)的觀點(diǎn)，轉(zhuǎn)型就是制度變遷，是用一種制度或制度安排來(lái)替代原有的處于非均衡狀態(tài)的制度和制度安排。所以，轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)高投入、高的系統(tǒng)工程。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明，轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)很多，但轉(zhuǎn)型失敗的案例亦不勝枚舉。
國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)全面、深層次的結(jié)構(gòu)性變革，其中既包括發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，也包括管理體制的轉(zhuǎn)型;既包括經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，也包括經(jīng)營(yíng)資源的轉(zhuǎn)型。
如何才能實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型?三個(gè)方面是需要重視的:一要強(qiáng)化戰(zhàn)略管理，構(gòu)建新的商業(yè)模式，明確什么時(shí)候應(yīng)該轉(zhuǎn)型，什么時(shí)候不應(yīng)該轉(zhuǎn);二要因勢(shì)而變，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，在變革中求發(fā)展;三要夯實(shí)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，為轉(zhuǎn)型做好管理、文化和領(lǐng)導(dǎo)者等方面的制度準(zhǔn)備。
在全球化背景下，如何提高國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，盡快縮小與世界先進(jìn)銀行的差距，造就具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界級(jí)現(xiàn)代商業(yè)銀行，不僅僅是商業(yè)銀行層面的微觀問(wèn)題，而且已成為關(guān)系中國(guó)成長(zhǎng)和中國(guó)崛起戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的宏觀問(wèn)題。毋庸置疑，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行與國(guó)際上先進(jìn)銀行特別是花旗銀行、匯豐銀行等跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的全球性銀行的差距是巨大的，而且也是多方面的。但是，最根本的差距還是表現(xiàn)在管理能力上。推進(jìn)管理國(guó)際化，提升管理能力，已成為我國(guó)銀行界的共識(shí)。
期，成為目前中國(guó)當(dāng)中的一個(gè)十分重要，而且問(wèn)題較多的環(huán)節(jié)。因此，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行要提升管理能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健、持續(xù)成長(zhǎng)，必須從戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型入手。
國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵
國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型不是單維的轉(zhuǎn)型和零打碎敲的改良，而是多維的全面轉(zhuǎn)型和深層次的結(jié)構(gòu)性變革。其中既包括發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，也包括管理體制的轉(zhuǎn)型;既包括資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、負(fù)債結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)等經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，也包括組織體系、資本管理、營(yíng)銷(xiāo)渠道和人力資源等經(jīng)營(yíng)資源的轉(zhuǎn)型。
、發(fā)展戰(zhàn)略由本土化向國(guó)際化轉(zhuǎn)變。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)商業(yè)銀行的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)有了較大進(jìn)展。但我國(guó)商業(yè)銀行的國(guó)際化水平還是比較低的。我國(guó)商業(yè)銀行目前基本上還是本土化銀行。
眾所周知，中國(guó)目前已成為世界上規(guī)模和發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮氖袌?chǎng)，許多國(guó)外大銀行和金融機(jī)構(gòu)紛紛進(jìn)入中國(guó)開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)。在這種情況下，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行立足本土發(fā)展金融業(yè)務(wù)的空間非常廣闊。但是，在金融全球化發(fā)展的背景下，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行必須以全球戰(zhàn)略視野來(lái)規(guī)劃自己的發(fā)展戰(zhàn)略，積極推進(jìn)走出去的國(guó)際化發(fā)展步伐。只有走出去，置身于制度、法律和文化環(huán)境截然不同的國(guó)際市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)銀行才能切實(shí)感受和學(xué)習(xí)到現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)作機(jī)制和管理模式，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并尋找出求解方略;才能充分利用全球的人才資源和金源，為我國(guó)的跨國(guó)企業(yè)提供綜合性服務(wù)，支持我國(guó)的國(guó)際化發(fā)展。對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)銀行來(lái)說(shuō)，進(jìn)入香港地區(qū)、新加坡和我國(guó)跨國(guó)企業(yè)集中的國(guó)家和地區(qū)，是突破本土化，實(shí)現(xiàn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要發(fā)展方向，購(gòu)并當(dāng)?shù)劂y行、開(kāi)設(shè)分行、發(fā)展電話銀行和網(wǎng)上銀行是實(shí)現(xiàn)國(guó)際化發(fā)展的重要方式。
建設(shè)銀行首批100家網(wǎng)點(diǎn)成功完成二代
轉(zhuǎn)型
日前，建設(shè)銀行對(duì)首批二代轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了逐一現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，均達(dá)到總行驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)。這是建設(shè)銀行自20__年8月份在全行推廣零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型二代(以下簡(jiǎn)稱“二代轉(zhuǎn)型”)以來(lái)，首批成功完成轉(zhuǎn)型的100家網(wǎng)點(diǎn)。
據(jù)悉，建設(shè)銀行零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型二代項(xiàng)目的改進(jìn)延續(xù)了一代“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，促進(jìn)vip客戶服務(wù)銷(xiāo)售工作從“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)”模式向“客戶需求驅(qū)動(dòng)”模式轉(zhuǎn)變，通過(guò)實(shí)施客戶分層分析、明確客戶經(jīng)理職責(zé)、優(yōu)化銷(xiāo)售服務(wù)流程、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工具等措施，滿足vip客戶的差別化需求，實(shí)現(xiàn)提高客戶經(jīng)理服務(wù)能力和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，提升客戶滿意度的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
從驗(yàn)收情況來(lái)看，二代轉(zhuǎn)型推廣工作取得了明顯效果。二代轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理服務(wù)vip客戶時(shí)間、周均銷(xiāo)售額、合格理財(cái)白金客戶新增等轉(zhuǎn)型各項(xiàng)關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)比基線數(shù)據(jù)均有大幅提高。
明確客戶經(jīng)理及主管的崗位設(shè)置及職責(zé)，客戶經(jīng)理服務(wù)vip客戶時(shí)間大幅增加。二代轉(zhuǎn)型推廣前，網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理普遍要兼職大堂經(jīng)理和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作，轉(zhuǎn)型測(cè)量數(shù)據(jù)表明，轉(zhuǎn)型前，首批轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理用于服務(wù)vip客戶的時(shí)間只有51%，而行政會(huì)議和統(tǒng)計(jì)工作等與vip客戶服務(wù)無(wú)關(guān)的事務(wù)卻占用客戶經(jīng)理較多的時(shí)間。通過(guò)二代轉(zhuǎn)型，各轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)均配備專職的客戶經(jīng)理，明確其崗位職責(zé)，移出其職責(zé)以外的工作，使用有效的時(shí)間管理工具，幫助客戶經(jīng)理化被動(dòng)為主動(dòng)，有效履行崗位職責(zé)，從而使得客戶經(jīng)理更能專注于vip客戶的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)。轉(zhuǎn)型后，客戶經(jīng)理服務(wù)vip客戶的時(shí)間占比提高到79%，較轉(zhuǎn)型前提高了28個(gè)百分點(diǎn)，有效促進(jìn)vip客戶滿意度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)快速提高。
六大方面49項(xiàng)改進(jìn)措施得到逐一落實(shí)，首批轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)驗(yàn)收得分均在80分以上。轉(zhuǎn)型前，由于缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的vip客戶服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)流程和工具，客戶經(jīng)理的服務(wù)水平和能力參差不齊，工作效率較低，難以保證vip客戶得到一致性的客戶體驗(yàn)。轉(zhuǎn)型后，通過(guò)推廣vip客戶管理、服務(wù)及銷(xiāo)售、主管指導(dǎo)等11個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程和28個(gè)業(yè)務(wù)工具，使得客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容制度化、規(guī)范化、流程化，有效地改善了vip客戶一致性體驗(yàn)，提高了客戶滿意度。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收觀察，首批轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理和主管都能較熟練地按照流程工作并使用相關(guān)工具。轉(zhuǎn)型效果和六大方面49項(xiàng)改進(jìn)措施驗(yàn)收的平均得分達(dá)到98.48，高于驗(yàn)收合格分?jǐn)?shù)線18.48分。其中，高于平均分的有73家，占比為68%;低于平均分的有35家，占比為32%。
鍵測(cè)量指標(biāo)上實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。其中，客戶經(jīng)理周均總銷(xiāo)售額(包括銷(xiāo)售的利得盈、匯得盈、財(cái)富系列、國(guó)債、保險(xiǎn)、新增存款、基金和黃金等產(chǎn)品)達(dá)到60773萬(wàn)元，比轉(zhuǎn)型前35830萬(wàn)元增加24943萬(wàn)元，增長(zhǎng)70%;合格白金卡客戶增量則由轉(zhuǎn)型前的529戶增長(zhǎng)為轉(zhuǎn)型后的936戶，增長(zhǎng)77%。
據(jù)介紹，今年建設(shè)銀行將繼續(xù)重點(diǎn)做好人員配備、推廣組織、培訓(xùn)支持、效果固化方面的工作，努力完成年內(nèi)實(shí)現(xiàn)1000家具備理財(cái)功能網(wǎng)點(diǎn)的二代轉(zhuǎn)型推廣工作的目標(biāo)。為此，建行今年將加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理和理財(cái)師的專項(xiàng)培訓(xùn)，以提升客戶服務(wù)人員的專業(yè)技能，積極引導(dǎo)高素質(zhì)的員工到客戶經(jīng)理崗位從事vip客戶服務(wù)工作，為二代轉(zhuǎn)型推廣工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí)，建行還將圍繞二代轉(zhuǎn)型建設(shè)并推廣四個(gè)支持系統(tǒng)：一是優(yōu)化操作型客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(ocrm)，通過(guò)整合二代轉(zhuǎn)型的流程和工具、理財(cái)規(guī)劃以及交易銷(xiāo)售功能，打造個(gè)人客戶經(jīng)理專屬的基礎(chǔ)工作平臺(tái);二是建立事件式營(yíng)銷(xiāo)體系，挖掘客戶潛在銷(xiāo)售商機(jī)，提供對(duì)客戶經(jīng)理實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的支持;三是建立個(gè)人客戶綜合積分系統(tǒng)，為建立根據(jù)個(gè)人客戶的貢獻(xiàn)大小實(shí)施差別化的服務(wù)和產(chǎn)品銷(xiāo)售的定價(jià)體系提供支持;四是開(kāi)發(fā)個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好評(píng)價(jià)功能，更全面地評(píng)價(jià)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力和風(fēng)險(xiǎn)偏好，從而更好地支持產(chǎn)品銷(xiāo)售。
二代轉(zhuǎn)型更注重于“以客戶需求為驅(qū)動(dòng)”來(lái)提升網(wǎng)點(diǎn)對(duì)vip客戶的服務(wù)能力。因此，建行還將積極開(kāi)展個(gè)人客戶數(shù)據(jù)分析工作，提高基于數(shù)據(jù)的決策和管理能力。對(duì)客戶的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和歸納，深層次地挖掘客戶潛在需求，有針對(duì)性地進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和差別化服務(wù)，以更好地為客戶提供高效、便捷的金融服務(wù)。
零售銀行客戶經(jīng)理職業(yè)生涯與角色轉(zhuǎn)型鏡頭1：深冬的早晨，某基金在烏魯木齊銷(xiāo)售的第一天，室外零下30多度，銀行里卻溫暖如春，一隊(duì)客戶排在窗口前，充滿好奇和期待。一位年輕的客戶經(jīng)理身著行服，行容得體，親切而專業(yè)地跟排隊(duì)的客戶聊天?？蛻羲坪鹾茉敢獍炎约旱男睦镌捀嬖V這位英俊儒雅的小伙子。
鏡頭2：西安的一個(gè)支行里客戶不多，業(yè)務(wù)窗口的玻璃并沒(méi)阻礙柜員跟一個(gè)客戶的交流，客戶存完現(xiàn)金又對(duì)利率不滿意，拿著存折在不斷詢問(wèn);柜臺(tái)里的小姐耐心自然，笑容可掬，就象在跟朋友聊天。后來(lái)，客戶終于選到了自己滿意的理財(cái)產(chǎn)品，心滿意足地離去。柜員小姐還不忘追上一句：外面下雨，您走路慢著點(diǎn)兒。
隨著銀行業(yè)務(wù)的豐富和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，銀行客戶經(jīng)理這一職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。作為銀行的終端“觸角”，同時(shí)又是客戶了解銀行最主要的途徑，位于一線的他們幾乎就是人們對(duì)于一個(gè)銀行認(rèn)識(shí)的縮影。
從最寬泛的角度講，凡是在一線接觸客戶的銀行員工，都可以稱為銀行客戶經(jīng)理--這不僅限于每天西裝革履穿梭于在公司客戶之間的業(yè)務(wù)人員，甚至包括各種業(yè)務(wù)窗口的柜臺(tái)人員，更包括擁有大量客戶資源的支行、分行的行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)們。從面對(duì)客戶這一業(yè)務(wù)特性而言，他們都可以歸于銀行的客戶經(jīng)理。
以這樣的角度來(lái)定義，目前銀行客戶經(jīng)理是銀行中數(shù)量最廣泛的職業(yè)角色。按照目前的情況推算，中國(guó)銀行客戶經(jīng)理的數(shù)量非常龐大，數(shù)以十萬(wàn)計(jì)。
金融產(chǎn)品對(duì)營(yíng)銷(xiāo)者提出高要求
銀行客戶經(jīng)理是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節(jié)，關(guān)注銀行客戶經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展，一個(gè)重要的切入點(diǎn)就是他們所營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品。我們的分析也就從探討金融產(chǎn)品的特性入手。
特點(diǎn)一：金融產(chǎn)品是無(wú)形產(chǎn)品
和一般消費(fèi)品的差別很大，金融產(chǎn)品沒(méi)有一個(gè)具體的形態(tài)存在，沒(méi)辦法直觀地拿出一個(gè)樣品展現(xiàn)給客戶，只能用語(yǔ)言來(lái)描述，這是金融產(chǎn)品的一個(gè)重要特性。
一般的消費(fèi)品，比如手機(jī)，可以拿出實(shí)物，從顏色到樣式，都讓客戶看的清清楚楚，甚至可以當(dāng)場(chǎng)演示很多功能;甚至汽車(chē)都可以試駕。但很多金融產(chǎn)品其實(shí)就是一項(xiàng)服務(wù)，服務(wù)的特點(diǎn)是不能?chē)L試的，甚至是不可撤銷(xiāo)、無(wú)法替換的。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇九
通過(guò)學(xué)習(xí)教育轉(zhuǎn)型升級(jí)這一內(nèi)容，我感觸很深從而認(rèn)識(shí)到我們需要更加公平均衡的教育，需要更具人文情懷的教育，需要更富激情活力的教育，需要個(gè)性多樣的教育，需要更趨開(kāi)放融合的教育。
《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》把“促進(jìn)公平”作為教育改革發(fā)展的重要方針，提出了惠及全民的公平教育戰(zhàn)略目標(biāo)。全國(guó)教育工作會(huì)議更是明確要求：“必須促進(jìn)教育公平，堅(jiān)持教育的公益性和普惠性，促進(jìn)公共教育資源配置公平，加快縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域教育的發(fā)展差距”?？梢?jiàn)，促進(jìn)教育公平與均衡已成為國(guó)家教育政策的主流話語(yǔ)和重要價(jià)值取向。教育公平的實(shí)質(zhì)是機(jī)會(huì)公平，就是全力保障每個(gè)人都享有平等地受教育的權(quán)利。教育公平的核心是教育的均衡發(fā)展，就是要努力實(shí)現(xiàn)區(qū)域之間、城鄉(xiāng)之間、學(xué)校之間以及各級(jí)各類(lèi)教育之間的協(xié)調(diào)發(fā)展?？傮w而言，我市在推進(jìn)教育的公平均衡方面是走在石家莊前列的，我市已率先實(shí)現(xiàn)了義務(wù)教育的基本均衡，但也存在一些頑疾性問(wèn)題，如我市的區(qū)域之間、城鄉(xiāng)之間、學(xué)校之間教育保障條件和資源配置水平仍有一定差距，特別是鹿泉作為農(nóng)村縣市，農(nóng)村、農(nóng)民還占絕大部分，發(fā)展農(nóng)村教育事業(yè)的任務(wù)還相當(dāng)繁重；由于城區(qū)和中心鎮(zhèn)人口集聚、外來(lái)務(wù)工人員增長(zhǎng)迅猛、新課程對(duì)于教育資源配置的標(biāo)準(zhǔn)提高等因素，現(xiàn)階段全市教育資源總量性短缺問(wèn)題還是存在，優(yōu)質(zhì)教育資源分布尚顯不均，部分學(xué)校依然“生滿為患”處于超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)；邊遠(yuǎn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)的優(yōu)秀骨干教師流向中心城區(qū)趨勢(shì)明顯，師資配備上的不均衡比較嚴(yán)重等一系列問(wèn)題都是我們?cè)谕七M(jìn)教育公平均衡發(fā)展的道路上需要面對(duì)和解決的。
首先，教育的人文情懷要求我們“眼中有人”。凡是人都是有差異的。而在目前的教育模式下，對(duì)一個(gè)學(xué)生的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)往往是非常單一的。單一的考試和空洞的分?jǐn)?shù)架空了教育豐富的內(nèi)涵，滿堂灌和說(shuō)教成了教育的主要方式，學(xué)生越來(lái)越成為說(shuō)教的對(duì)象，直至最終淪為工具，淪為無(wú)邊題海當(dāng)中的苦役者。
其次，教育的人文情懷要求我們“心中有愛(ài)”。愛(ài)是教育的靈魂，沒(méi)有愛(ài)就根本談不上教育。如果我們心中有愛(ài)，我們就不會(huì)常常面對(duì)學(xué)生的問(wèn)好而不回應(yīng)；就不會(huì)冷言冷語(yǔ)地諷刺、訓(xùn)斥不夠優(yōu)秀的學(xué)生；就不會(huì)對(duì)學(xué)生搞差別待遇，對(duì)成績(jī)好、家境優(yōu)越的學(xué)生愛(ài)護(hù)有加，對(duì)成績(jī)差、家境一般的學(xué)生不理不睬；就不會(huì)讓學(xué)生戴“綠領(lǐng)巾”、穿“紅校服”。再次，教育的人文情懷要求我們“手下留情”。素質(zhì)教育談了這么多年，但苦教、苦讀的傳統(tǒng)教育方式依然被部分學(xué)校所推崇，應(yīng)試教育的傳統(tǒng)慣性仍有很大影響，“減負(fù)”還沒(méi)有真正落到實(shí)處。在應(yīng)試主義的背景下，我們的學(xué)生已經(jīng)淪為實(shí)現(xiàn)升學(xué)率、學(xué)校聲譽(yù)和教育政績(jī)的工具。教育不應(yīng)該只是冷冰冰的知識(shí)傳授，更應(yīng)該是充滿生命、充滿良知的文化傳承。教育的基礎(chǔ)目標(biāo)應(yīng)該是讓參與學(xué)習(xí)的人享受其中，真正體會(huì)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，而不是每天被繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān)所累。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，需要我們重新審視教育中的人文情懷。
為了推進(jìn)鹿泉教育的全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，早日建成教育強(qiáng)市，率先實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，我們需有拼命向前，不懈努力的擰勁；有一種求實(shí)求是，辦事落地的實(shí)勁；有一種行走在前，硬手抓實(shí)踐的狠勁；不追名利誘惑，甘愿為教育付出的傻勁；有一種學(xué)習(xí)鉆研，不斷思考，善于創(chuàng)新，干出獨(dú)特風(fēng)格的靈勁。我們有了這五種勁頭，我們鹿泉教育的轉(zhuǎn)型升級(jí)必將大步向前，我們教育的預(yù)期目標(biāo)必將實(shí)現(xiàn)。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇十
近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級(jí)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑＷ鳛槠胀ò傩?，我也深受轉(zhuǎn)型升級(jí)所帶來(lái)的影響。在這個(gè)過(guò)程中，我有了一些心得體會(huì)。
首先，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。舊的經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新時(shí)代的需求，所以我們需要調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在我看來(lái)，這是一個(gè)艱難的過(guò)程。一方面，企業(yè)需要面對(duì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)，需要適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境。另一方面，政府需要積極引導(dǎo)，提供政策支持，為企業(yè)提供良好的營(yíng)商環(huán)境。只有政府和企業(yè)共同努力，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
其次，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要注重人才培養(yǎng)。在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，需要更多的科技人才和創(chuàng)新人才來(lái)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此，在轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，我們不能忽視人才培養(yǎng)的重要性。一方面，企業(yè)需要加大對(duì)人才培養(yǎng)的投入，提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提升員工的綜合素質(zhì)。另一方面，政府也需要加大對(duì)人才培養(yǎng)的支持力度，推動(dòng)高等教育的改革和創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。只有加強(qiáng)人才培養(yǎng)，才能不斷提高我國(guó)經(jīng)濟(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
再次，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要加強(qiáng)創(chuàng)新能力。在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的重要手段。因此，我們需要加強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。在我看來(lái)，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂，只有不斷創(chuàng)新，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。政府也需要加大對(duì)創(chuàng)新的支持力度，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，提供創(chuàng)新環(huán)境和資源。只有加強(qiáng)創(chuàng)新能力，才能推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的進(jìn)程。
最后，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要改善人民生活水平。轉(zhuǎn)型升級(jí)的最終目的是為了改善人民的生活，提供更好的就業(yè)機(jī)會(huì)和更好的社會(huì)保障。在我看來(lái)，改善人民生活水平是轉(zhuǎn)型升級(jí)的最終目標(biāo)，也是衡量轉(zhuǎn)型升級(jí)成果的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，在轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，我們需要關(guān)注普通百姓的利益，加大對(duì)社會(huì)保障和福利的投入，提高人民的獲得感和幸福感。只有改善人民生活水平，才能真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)。
總之，轉(zhuǎn)型升級(jí)是我們國(guó)家發(fā)展的必然選擇，也是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。在此過(guò)程中，我們需要調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，注重人才培養(yǎng)，加強(qiáng)創(chuàng)新能力，改善人民生活水平。只有我們?nèi)鐣?huì)共同努力，才能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇十一
網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作是農(nóng)總行為提升全行網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平,加快營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐,加速人力資源整合,改善客戶體驗(yàn),提升全行自主品牌形象的重要舉措.
通過(guò)這次市支行組織的服務(wù)導(dǎo)入培訓(xùn),我受益匪淺,雖然只有短短的幾天,我感到了自已的變化很大,心態(tài)年輕了,也更有了ji情和活力.在兩位優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)老師的指導(dǎo)下,通過(guò)觀摩學(xué)習(xí),并參與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的導(dǎo)入實(shí)踐,通過(guò)老師用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來(lái),然后在培訓(xùn)會(huì)上跟大家一起探討,點(diǎn)評(píng)哪里做得好,哪里還做得不夠.我深刻體會(huì)到,這幾天的培訓(xùn)洗禮,觸動(dòng)著我的每一根神經(jīng),內(nèi)心總在充斥著“服務(wù)就是銀行的最大競(jìng)爭(zhēng)力”
網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)工作是靠全體員工每個(gè)人的力量凝集在一起來(lái)完成的,整齊統(tǒng)一的著裝,端莊的儀表讓人耳目一新,優(yōu)雅的姿態(tài),親切的微笑,溫馨的話語(yǔ),熱情的接待,專業(yè)的服務(wù),贏得了前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶的稱贊.雖然只有幾天的時(shí)間,前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶普遍反映,我們的服務(wù)完全不一樣了,于是與我們的溝通也多了,距離一下子拉近了,客戶的信任肯定,也更增強(qiáng)了我們對(duì)提高服務(wù)的信心.
何其幸福,就現(xiàn)今的就業(yè)環(huán)境,我們的工作也會(huì)令許多人羨慕的,我們是否更應(yīng)該珍惜目前我們所有的一切,做一個(gè)懂得感恩的員工,努力工作,才能真正對(duì)得起給你恩惠的人.
人的一生何其短暫,當(dāng)我們老了的時(shí)候,回顧起自已的工作歷程,希望工作給我們留下的不僅僅是冷冰冰的存款數(shù)字,還會(huì)有如同朋友般的客戶,如同家人般的同事讓我們感覺(jué)溫暖.
銀行轉(zhuǎn)型培訓(xùn)心得
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇十二
隨著信息時(shí)代的到來(lái)，郵政業(yè)也面臨前所未有的轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力。為了適應(yīng)新的市場(chǎng)需求和技術(shù)變革，郵政系統(tǒng)不得不進(jìn)行全面的轉(zhuǎn)型。近年來(lái)，我所在的工作單位郵政部門(mén)也經(jīng)歷了一次轉(zhuǎn)型升級(jí)，深刻體會(huì)到了這一過(guò)程中的挑戰(zhàn)和收獲。在此，我將分享我對(duì)郵政轉(zhuǎn)型升級(jí)的心得體會(huì)。
首先，郵政轉(zhuǎn)型升級(jí)需要發(fā)掘和應(yīng)用新技術(shù)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，物流行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。傳統(tǒng)的郵政系統(tǒng)需要面對(duì)電子商務(wù)的沖擊，需要利用新技術(shù)提高效率和質(zhì)量。在轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，我們引入了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)手段，優(yōu)化了整個(gè)物流鏈條。通過(guò)利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，我們可以實(shí)時(shí)監(jiān)控郵件和包裹的位置，提高了系統(tǒng)的可靠性和追蹤性。而大數(shù)據(jù)分析可以幫助我們更好地預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，提高運(yùn)輸和配送效率。新技術(shù)的應(yīng)用讓我們意識(shí)到，只有與時(shí)俱進(jìn)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
其次，郵政轉(zhuǎn)型升級(jí)需要改革組織結(jié)構(gòu)和流程。作為一個(gè)龐大的系統(tǒng)，郵政部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)是不容忽視的。在轉(zhuǎn)型升級(jí)中，我們對(duì)原有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化，形成了更加扁平化、靈活的管理模式。傳統(tǒng)的層級(jí)結(jié)構(gòu)往往會(huì)導(dǎo)致信息流通不暢、決策緩慢等問(wèn)題，為了快速適應(yīng)市場(chǎng)的變化，我們采取了團(tuán)隊(duì)合作的方式，實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)共享和資源的最優(yōu)配置。此外，流程的清晰化和標(biāo)準(zhǔn)化也成為我們轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要任務(wù)。通過(guò)制定和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程，我們能提高效率，減少失誤，提升客戶滿意度。郵政轉(zhuǎn)型的成功需要組織結(jié)構(gòu)和流程的變革，讓所有人能夠抱團(tuán)取暖、攜手前行。
第三，郵政轉(zhuǎn)型升級(jí)需要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新能力。轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，我們意識(shí)到，僅僅依靠傳統(tǒng)的郵政業(yè)務(wù)已經(jīng)不能滿足客戶需求。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，我們需要更加注重客戶體驗(yàn)和價(jià)值創(chuàng)造。提高服務(wù)意識(shí)，將客戶需求放在首位，是轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要方向。我們通過(guò)不斷聽(tīng)取客戶的反饋和建議，優(yōu)化郵政服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。此外，創(chuàng)新能力也是轉(zhuǎn)型升級(jí)中不可或缺的一環(huán)。我們組織創(chuàng)新研討會(huì)，鼓勵(lì)員工積極提出改進(jìn)建議，推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)發(fā)展。通過(guò)這些努力，我們成功推出了一系列創(chuàng)新服務(wù)，如定制化包裝、智能快遞柜等。加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
第四，郵政轉(zhuǎn)型升級(jí)需要培養(yǎng)員工的技能和素質(zhì)。在新的時(shí)代背景下，郵政員工的角色也發(fā)生了變化。傳統(tǒng)的崗位技能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求。在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，我們加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，提升員工的技能水平和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了新技術(shù)的應(yīng)用、管理知識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升，員工才能更好地適應(yīng)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)的變化。培養(yǎng)員工的技能和素質(zhì)，也是為了更好地響應(yīng)市場(chǎng)需求和提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。
最后，郵政轉(zhuǎn)型升級(jí)不僅是一個(gè)機(jī)遇，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。我們要積極面對(duì)挑戰(zhàn)，勇于創(chuàng)新和改進(jìn)，才能在轉(zhuǎn)型升級(jí)的浪潮中立于不敗之地。
總之，郵政轉(zhuǎn)型升級(jí)是一個(gè)必然的趨勢(shì)，也是一個(gè)必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。通過(guò)發(fā)掘和應(yīng)用新技術(shù)、改革組織結(jié)構(gòu)和流程、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新能力以及培養(yǎng)員工的技能和素質(zhì)，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。郵政轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程充滿了困難和曲折，但只要我們勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，持之以恒，必能取得成功。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇十三
近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，面對(duì)外部環(huán)境的變化和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整，轉(zhuǎn)型升級(jí)成為一種必然選擇。作為一名普通的職場(chǎng)人士，我親身經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程，并從中汲取了不少心得體會(huì)。
首先，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要擁有創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要力量，它涉及到產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)務(wù)和管理等多個(gè)領(lǐng)域。在過(guò)去，企業(yè)往往側(cè)重于生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和管理方面的創(chuàng)新，但在轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，要求我們從更加宏觀的角度進(jìn)行思考。只有密切關(guān)注市場(chǎng)需求、汲取全球化經(jīng)驗(yàn)、打造自主創(chuàng)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。而在職場(chǎng)中，作為個(gè)體也需要擁有創(chuàng)新意識(shí)。只有不斷學(xué)習(xí)、勇于嘗試新事物、保持對(duì)未來(lái)的敏感度，我們才能在轉(zhuǎn)型的浪潮中脫穎而出。
其次，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要有堅(jiān)定的信心和勇于面對(duì)困難的毅力。轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程不會(huì)一帆風(fēng)順，它可能伴隨著企業(yè)的市場(chǎng)份額下滑、盈利能力的減弱、團(tuán)隊(duì)的不適應(yīng)等問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)和個(gè)人都需要具備堅(jiān)定的信心和勇于面對(duì)困難的毅力。作為企業(yè)，只有始終相信轉(zhuǎn)型升級(jí)是正確的選擇，才能付諸行動(dòng)并持之以恒。而在個(gè)人層面，也需要保持信心，雖然改變可能帶來(lái)短暫的不適應(yīng)，但只要保持積極的態(tài)度、努力充實(shí)自己、靈活適應(yīng)環(huán)境，我們一定能夠應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)所帶來(lái)的各種挑戰(zhàn)。
第三，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要強(qiáng)化組織的執(zhí)行力。一個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)需要全員的參與和配合，而組織的執(zhí)行力是保障轉(zhuǎn)型成果的重要保證。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)應(yīng)該明確定義目標(biāo)，制定詳細(xì)的計(jì)劃，做好資源整合和分配，建立有效的溝通機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能和創(chuàng)造力，以確保轉(zhuǎn)型方案的順利實(shí)施。在職場(chǎng)中，個(gè)人也需要強(qiáng)化自己的執(zhí)行力。只有將自己的目標(biāo)明確下來(lái)，并通過(guò)制定計(jì)劃和合理安排時(shí)間、優(yōu)化自己的工作流程、注重細(xì)節(jié)和執(zhí)行步驟，才能在轉(zhuǎn)型升級(jí)的浪潮中始終保持高效。
第四，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要注重人才培養(yǎng)和發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于人才，所以在轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，人才培養(yǎng)和發(fā)展是非常重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)該加大對(duì)員工的培訓(xùn)和發(fā)展投入，不僅要注重員工的專業(yè)能力，還要培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和問(wèn)題解決能力。與此同時(shí)，個(gè)人也應(yīng)該注重自己的能力提升和職業(yè)發(fā)展。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、拓寬技能領(lǐng)域、和業(yè)內(nèi)專家學(xué)習(xí)交流、爭(zhēng)取一些挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目和機(jī)會(huì)，我們才能在轉(zhuǎn)型升級(jí)的浪潮中搶占先機(jī)。
最后，轉(zhuǎn)型升級(jí)要注重可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任。轉(zhuǎn)型升級(jí)并不是一個(gè)短期行為，而是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)該注重可持續(xù)發(fā)展和履行社會(huì)責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該提高生產(chǎn)效率，減少資源的浪費(fèi)和環(huán)境的污染，同時(shí)關(guān)注員工的福利和社會(huì)公益事業(yè)。而個(gè)人在實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的同時(shí)，也應(yīng)該積極參與社會(huì)活動(dòng)，回報(bào)社會(huì)，為社會(huì)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
轉(zhuǎn)型升級(jí)是時(shí)代的要求，是企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的必由之路。只有以開(kāi)放的思維、積極的態(tài)度和行動(dòng)，才能在轉(zhuǎn)型升級(jí)的大潮中實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展并為社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇十四
一、這次戰(zhàn)略重組,是省委、省政府深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，立足中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)大局做出的重大戰(zhàn)略決策，對(duì)保持和提升我省煤炭產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，具有重要意義。其原因是：
(一)這是加快培育億噸級(jí)煤炭企業(yè)、做大做強(qiáng)我省煤炭產(chǎn)業(yè)的需要。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是一個(gè)重大機(jī)遇，也是一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)。省委、省政府高瞻遠(yuǎn)矚地做出重組兩大集團(tuán)的戰(zhàn)略決策，將有利于我省加快建設(shè)億噸級(jí)煤炭基地，爭(zhēng)取國(guó)家政策支持，鞏固和提升我省在國(guó)家能源戰(zhàn)略中的地位和作用;也為我們切實(shí)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任提供了重大機(jī)遇，使我們有機(jī)會(huì)、有平臺(tái)，在助推中原崛起、河南振興的偉大征程中實(shí)現(xiàn)大作為。
(二)這是推動(dòng)煤炭產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要。轉(zhuǎn)型升級(jí)是河南煤炭產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的必由之路，也是企業(yè)重塑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的當(dāng)務(wù)之急。面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，我們必須順勢(shì)而行、借勢(shì)發(fā)力、加快轉(zhuǎn)型，贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)，贏得制勝未來(lái)的主動(dòng)權(quán)。
(三)這是積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜形勢(shì)、加快提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效益的需要。這次戰(zhàn)略重組，可以說(shuō)是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、互補(bǔ)聯(lián)合、順勢(shì)聯(lián)合、共贏聯(lián)合，對(duì)大家來(lái)說(shuō)是大事、好事、喜事，我們一定要堅(jiān)決把思想高度統(tǒng)一到省委、省政府的戰(zhàn)略決策上來(lái)，把行動(dòng)高度統(tǒng)一到省委、省政府的工作部署上來(lái)，加強(qiáng)溝通、相互支持，凝心聚力、共謀發(fā)展，用大思路、大胸懷、大氣魄，推進(jìn)河南能源化工集團(tuán)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展。
二、兩大企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略重組后的優(yōu)勢(shì)有以下幾個(gè)方面：
(一)規(guī)模優(yōu)勢(shì)更加突出。戰(zhàn)略重組后，我們的煤炭產(chǎn)量將迅速形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，把原來(lái)分散的優(yōu)勢(shì)變成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必將推動(dòng)河南能源化工集團(tuán)形成強(qiáng)大的發(fā)展力量，迅速提升在全國(guó)乃至全球同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。
(二)產(chǎn)業(yè)布局更加科學(xué)。重組后，無(wú)論是采選業(yè)、化工業(yè)還是鋁工業(yè)，都具備無(wú)縫銜接的條件，能夠迅速圍繞利益和利潤(rùn)最大化拓展生產(chǎn)鏈條，在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)中求機(jī)遇、找出路、謀發(fā)展，迅速提升市場(chǎng)掌控力。
(三)資源配置更加優(yōu)化。重組后，一切優(yōu)勢(shì)資源都將實(shí)現(xiàn)流通、共享和互補(bǔ)，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的世界先進(jìn)裝置和技術(shù)、在全國(guó)具有較高知名度的專業(yè)技術(shù)人員，都將最大限度發(fā)揮效能，實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化和效益最大化，將對(duì)提高我省國(guó)有企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生巨大促進(jìn)作用。
(四)資金保障更加有力。重組后，河南能源化工集團(tuán)將擁有更加充足的現(xiàn)金流，為推動(dòng)企業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、加快轉(zhuǎn)型升級(jí)等方面提供強(qiáng)大的資金支持。
(五)市場(chǎng)布局更加合理。戰(zhàn)略重組一方面意味著我們可以握緊拳頭一致對(duì)外，形成一個(gè)統(tǒng)一的、更廣闊的市場(chǎng)，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn);另一方面意味著我們擁有更大的內(nèi)部市場(chǎng)，可以在內(nèi)部合理調(diào)劑，實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)取暖。這些都將為我們應(yīng)對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻形勢(shì)贏得更加充足的時(shí)間和空間。
(六)品牌溢價(jià)能力更強(qiáng)。義煤集團(tuán)經(jīng)過(guò)55年不斷積累和沉淀，無(wú)論是企業(yè)信譽(yù)還是產(chǎn)品質(zhì)量，都樹(shù)立了良好的品牌形象。河南煤化集團(tuán)作為世界500強(qiáng)企業(yè)，品牌優(yōu)勢(shì)也比較明顯。這都是我們的無(wú)形資源、品牌財(cái)富。利用我們多年來(lái)打造的優(yōu)質(zhì)品牌，不斷挖掘內(nèi)在潛力和價(jià)值，必將增強(qiáng)河南能源化工集團(tuán)的文化，有利于提升企業(yè)形象和在對(duì)外合作方面的話語(yǔ)權(quán)。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇十五
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)是指企業(yè)或機(jī)構(gòu)在適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，提升服務(wù)水平，提高效率的過(guò)程中進(jìn)行的一系列改革和創(chuàng)新。在過(guò)去的幾年里，隨著數(shù)字化技術(shù)的迅猛發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)選擇進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境。本文將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷和觀察，總結(jié)出關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的心得體會(huì)。
第二段：理解市場(chǎng)需求
首先，成功的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)必須緊跟市場(chǎng)需求。在轉(zhuǎn)型升級(jí)的初期，我們需要對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)的趨勢(shì)進(jìn)行了解和分析。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和了解客戶的反饋，我們可以確定用戶的需求和期望，以此來(lái)指導(dǎo)我們的轉(zhuǎn)型方向。在此基礎(chǔ)上，我們可以制定符合市場(chǎng)需求的策略，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整轉(zhuǎn)型方向，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第三段：整合數(shù)字化技術(shù)
其次，數(shù)字化技術(shù)是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要推動(dòng)力。隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的用戶習(xí)慣了在網(wǎng)上處理各種業(yè)務(wù)。因此，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)必須在數(shù)字化技術(shù)方面有所突破，提供更便捷、高效的服務(wù)。比如，我們可以通過(guò)建設(shè)線上平臺(tái)或APP，為用戶提供線上預(yù)約、咨詢、支付等服務(wù)。此外，還可以引入人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，提供智能化的推薦和個(gè)性化的服務(wù)，為用戶提供更好的體驗(yàn)。
第四段：強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
此外，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)還需要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。在數(shù)字化時(shí)代，網(wǎng)點(diǎn)仍然是與客戶進(jìn)行直接接觸的重要窗口，因此，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是吸引用戶的重要因素。在轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，我們不僅要提高服務(wù)的效率，更要提高服務(wù)的質(zhì)量。積極主動(dòng)地解決客戶問(wèn)題，提供真誠(chéng)的建議和幫助，以及及時(shí)跟進(jìn)客戶的需求，都是改善服務(wù)質(zhì)量的重要措施。只有不斷提升服務(wù)意識(shí)，才能贏得客戶的信賴和支持。
第五段：注重員工培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)合作
最后，注重員工培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)合作是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中不可忽視的一環(huán)。員工是組成網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心力量，他們需要具備新的技能和知識(shí)來(lái)適應(yīng)新的工作環(huán)境。因此，我們需要持續(xù)進(jìn)行培訓(xùn)和教育，提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。此外，團(tuán)隊(duì)合作也是成功轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵因素。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，員工可以共同面對(duì)挑戰(zhàn)，分享經(jīng)驗(yàn)和資源，最大限度地發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型升級(jí)順利進(jìn)行。
總結(jié)：
在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，我們需要緊跟市場(chǎng)需求，整合數(shù)字化技術(shù)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并注重員工培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)合作。只有通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新和改善，才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并滿足用戶的需求和期望。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)不僅是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，也是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇十六
公安機(jī)關(guān)是維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定的重要力量，近年來(lái)，隨著社會(huì)形勢(shì)的變化和科技的快速發(fā)展，公安機(jī)關(guān)也逐漸面臨著需要轉(zhuǎn)型升級(jí)的挑戰(zhàn)。在這個(gè)背景下，我單位積極探索轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑，并獲得了一些心得體會(huì)。下面我將結(jié)合實(shí)際工作，對(duì)公安轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)行總結(jié)和分享，以期對(duì)廣大公安同志有所啟示和幫助。
首先，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要?jiǎng)?chuàng)新的理念和思維方式。在過(guò)去，公安工作主要以打擊犯罪、維護(hù)治安為主，重點(diǎn)在于應(yīng)急反應(yīng)和事后處理。然而，現(xiàn)在社會(huì)問(wèn)題日益復(fù)雜，犯罪手段也趨向于智能化和網(wǎng)絡(luò)化，我們必須更新觀念和思維方式，加強(qiáng)預(yù)防和偵查工作。我單位在轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，大力宣傳創(chuàng)新理念，鼓勵(lì)干警們積極思考問(wèn)題，探索新的解決辦法。同時(shí)，加強(qiáng)與其他領(lǐng)域的交流合作，吸納外部資源，推動(dòng)公安工作與時(shí)俱進(jìn)。
其次，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要加強(qiáng)科技支撐?，F(xiàn)代科技的發(fā)展，給犯罪活動(dòng)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，如網(wǎng)絡(luò)犯罪、金融犯罪等，在應(yīng)對(duì)這些新型犯罪方面，我們必須緊跟科技發(fā)展的步伐，加強(qiáng)技術(shù)裝備和應(yīng)用能力。我單位積極引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備，建立起了全方位的監(jiān)控系統(tǒng)和信息化管理平臺(tái)，提高了犯罪偵查的效率和準(zhǔn)確性。同時(shí)，我們加強(qiáng)與科研院所、高校的合作，開(kāi)展科技研發(fā)，推動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用。
第三，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要提升培訓(xùn)和素質(zhì)水平。新形勢(shì)下，公安干警的任務(wù)更加繁重，要適應(yīng)新技術(shù)、新工作方法的要求，必須加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。我單位制定了全面的培訓(xùn)計(jì)劃，包括理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作、專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)等方面，不斷提升干警的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。同時(shí)，我們還加強(qiáng)干警的心理健康教育和職業(yè)道德培養(yǎng)，提高他們面對(duì)壓力和困難時(shí)的適應(yīng)能力。
第四，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要深化改革和機(jī)制創(chuàng)新。公安機(jī)關(guān)作為行政機(jī)構(gòu)，存在著許多管理和運(yùn)行上的問(wèn)題。在這次轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，我們深入調(diào)研，研究制定了一系列的改革方案，包括組織架構(gòu)的調(diào)整、工作流程的優(yōu)化、干警考核和激勵(lì)機(jī)制的改革等。通過(guò)改革創(chuàng)新，使公安機(jī)關(guān)的運(yùn)行更加高效、規(guī)范，并且更有針對(duì)性、可操作性。
最后，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要加強(qiáng)與群眾的溝通和互動(dòng)。公安工作是為了人民群眾的安居樂(lè)業(yè)，我們必須密切聯(lián)系群眾，了解他們的需求和意見(jiàn)。在這次轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，我單位加強(qiáng)了與社區(qū)、企事業(yè)單位等的聯(lián)系，開(kāi)展多種形式的宣傳教育活動(dòng)，提供優(yōu)質(zhì)的公安服務(wù)。同時(shí)，我們還建立了網(wǎng)上平臺(tái)和公眾號(hào)，方便群眾舉報(bào)問(wèn)題和咨詢警務(wù)知識(shí)。通過(guò)與群眾的良好互動(dòng)，我們更好地了解和解決問(wèn)題，提升了公安工作的滿意度。
綜上所述，公安機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)型升級(jí)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要全體公安干警的共同努力。在轉(zhuǎn)型升級(jí)中，我們要?jiǎng)?chuàng)新理念和思維方式，加強(qiáng)科技支撐，提升培訓(xùn)和素質(zhì)水平，深化改革和機(jī)制創(chuàng)新，加強(qiáng)與群眾的溝通和互動(dòng)。相信通過(guò)我們的不懈努力，公安工作一定能夠更好地適應(yīng)新形勢(shì)，為社會(huì)治安穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇十七
轉(zhuǎn)型升級(jí)是企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)所采取的一種重要策略。無(wú)論是技術(shù)的發(fā)展還是消費(fèi)者需求的變化，企業(yè)都需要不斷進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)以適應(yīng)新的環(huán)境。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)面臨著許多挑戰(zhàn)和困難，但只有經(jīng)過(guò)深思熟慮和積極應(yīng)對(duì)，才能取得更好的發(fā)展。在我個(gè)人的經(jīng)歷中，我所參與的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程給我留下了深刻的印象和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)。
首先，在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，關(guān)鍵的一點(diǎn)是要緊跟市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。市場(chǎng)是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有準(zhǔn)確把握市場(chǎng)的需求和變化，企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在我所在的企業(yè)中，我們對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行了深入的調(diào)研和分析，以便更好地理解消費(fèi)者的需求和偏好。通過(guò)這種方式，我們能夠準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)的變化，及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。這不僅幫助我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)中立于不敗之地，還為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要企業(yè)具備創(chuàng)新的能力和開(kāi)拓的精神。在一個(gè)日新月異的社會(huì)中，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。在我所在的企業(yè)中，我們積極推進(jìn)科技創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)，通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。我們還積極與其他企業(yè)合作，開(kāi)展研發(fā)合作和技術(shù)交流，以獲得更多的創(chuàng)新資源和技術(shù)支持。通過(guò)這些創(chuàng)新舉措，我們不僅提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，還為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了強(qiáng)力支持。
此外，轉(zhuǎn)型升級(jí)還需要員工的積極參與和支持。作為企業(yè)的重要資源，員工的認(rèn)同度和積極性對(duì)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)起著至關(guān)重要的作用。在我所在的企業(yè)中，我們通過(guò)舉辦培訓(xùn)和研討會(huì)，加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)和知識(shí)更新，提升員工的綜合素質(zhì)和能力。同時(shí)，我們還組織了一些活動(dòng)，鼓勵(lì)員工參與企業(yè)的創(chuàng)新和改進(jìn)，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。通過(guò)這些措施，我們?cè)鰪?qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感，使得企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)程更加順利。
此外，在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，更需要領(lǐng)導(dǎo)層的堅(jiān)定決心和正確引導(dǎo)。作為企業(yè)的核心，領(lǐng)導(dǎo)層的決策和戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用。在我所在的企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)層堅(jiān)信轉(zhuǎn)型升級(jí)的必要性和重要性，給予了全力支持和積極引導(dǎo)。他們積極參與企業(yè)的戰(zhàn)略制定和實(shí)施，為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了重要的指導(dǎo)和支持。同時(shí)，他們也注重團(tuán)隊(duì)合作和分工協(xié)作，最大程度地發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體利益最大化。
最后，在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，我學(xué)到了一個(gè)重要的道理，就是堅(jiān)持不懈的努力和奮斗是取得成功的關(guān)鍵。一切順利的背后，都是困難和挑戰(zhàn)。在我所在的企業(yè)中，我們也遇到了各種問(wèn)題和困難，但我們始終堅(jiān)持不懈地努力和奮斗。我們與市場(chǎng)進(jìn)行了深入溝通和交流，積極改進(jìn)和調(diào)整產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方式。我們與員工進(jìn)行了廣泛的溝通和協(xié)商，共同推動(dòng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。我們與供應(yīng)商和客戶進(jìn)行了積極合作和交流，建立了更加密切的合作關(guān)系。這些努力得到了回報(bào)，我們成功地完成了企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，取得了更好的發(fā)展。
綜上所述，轉(zhuǎn)型升級(jí)是企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)所采取的一種重要策略。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)需要緊跟市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，具備創(chuàng)新的能力和開(kāi)拓的精神，員工的積極參與和支持，領(lǐng)導(dǎo)層的堅(jiān)定決心和正確引導(dǎo)以及堅(jiān)持不懈的努力和奮斗。只有通過(guò)這些努力，企業(yè)才能成功地完成轉(zhuǎn)型升級(jí)，取得更好的發(fā)展。對(duì)我個(gè)人而言，這次參與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程不僅給我?guī)?lái)了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示，也讓我更加深入地認(rèn)識(shí)到了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要性和意義。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇十八
0xx年11月16日到20日，在重慶科技師范學(xué)院進(jìn)行升本轉(zhuǎn)型專題學(xué)習(xí)。短短一周的講座，讓我受益頗多。在理論上，有了很大的進(jìn)步，在工作實(shí)踐中，也受到不小的啟發(fā)。主要收獲有以下幾點(diǎn)。
從理論上來(lái)說(shuō)，首先是對(duì)新建本科院校有了更深刻的認(rèn)識(shí)。從概念和文件法規(guī)上有了明確的認(rèn)識(shí)了新建本科院校的含義，起源，特點(diǎn)和現(xiàn)狀等。同時(shí)了解了新建本科在新時(shí)期面臨的發(fā)展挑戰(zhàn)和機(jī)遇等。其次是明確了新建高校的建設(shè)原則。在以就業(yè)為導(dǎo)向的高校發(fā)展中，必須加強(qiáng)學(xué)科專業(yè)群建設(shè)和課程體系建設(shè)。再次，對(duì)高校教師的現(xiàn)狀有了明晰的認(rèn)知。在教育就是服務(wù)的今天，高校教師必須順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，甘愿作為一名教育服務(wù)者，以優(yōu)良的服務(wù)回報(bào)社會(huì)完成自己的社會(huì)使命。最后一點(diǎn)是學(xué)到了產(chǎn)研結(jié)合必須面向地方，服務(wù)地方。作為一個(gè)普通高校教師，同時(shí)也是科研工作者，必須站在地方發(fā)展的角度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，急地方之所急，想地方之所想，切實(shí)為地方發(fā)展做出貢獻(xiàn)才能成為務(wù)實(shí)的科研工作者。
標(biāo)又是人才培養(yǎng)方案的核心，而人才培養(yǎng)目標(biāo)必須有合理的課程體系作為支撐。對(duì)于我個(gè)人參與的新升本的小學(xué)教育專業(yè)人才培養(yǎng)方案的設(shè)置來(lái)說(shuō)，課程設(shè)置尤為關(guān)鍵。在這次培訓(xùn)中，使我有了更多的思考，對(duì)小學(xué)教育專業(yè)課程體系的設(shè)置有了更多系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí)和通盤(pán)建設(shè)，彼此相顧的思考。第二，教學(xué)中要培養(yǎng)應(yīng)用型人才，創(chuàng)新人才和復(fù)合型人才。作為一個(gè)教師教育類(lèi)的專業(yè)課教師，我個(gè)人平時(shí)只關(guān)注自己的專業(yè)課程的建設(shè)以及課程對(duì)學(xué)生的價(jià)值，頂多放在課程體系中思考自己教授課程的價(jià)值。從來(lái)沒(méi)有站在育人這個(gè)頂層教育目標(biāo)上來(lái)看待學(xué)生的全面發(fā)展，讓學(xué)生成為創(chuàng)新型人才。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我會(huì)在教學(xué)中，更加注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，尤其是相近學(xué)科學(xué)習(xí)的遷移能力，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)，富有創(chuàng)造力的學(xué)生。第三，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用。主要表現(xiàn)在：1.現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展在課堂教學(xué)中的運(yùn)用。包括ppt的制作，獲取資料的途徑，無(wú)線平臺(tái)技術(shù)下現(xiàn)代技術(shù)平臺(tái)下如何進(jìn)行現(xiàn)代化共享的課堂技術(shù)。2.如何制作微課。存在即為合理，拋開(kāi)討論微課的利弊，作為一種新型的教學(xué)資源，目前備受學(xué)生的喜愛(ài)，我們作為高職教師應(yīng)該有能力去將自己的專業(yè)課程轉(zhuǎn)化成更短、更適合學(xué)生學(xué)習(xí)能力的學(xué)習(xí)方式，同時(shí)也適合現(xiàn)在教育技術(shù)背景的要求。3.進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)。4.針對(duì)自己的專業(yè)提出高等職業(yè)教育中具體職業(yè)教育面臨的問(wèn)題，通過(guò)調(diào)查和分析，提出解決問(wèn)題的方案。
作為專職教師，我往往關(guān)注自己專業(yè)領(lǐng)域中的學(xué)術(shù)問(wèn)題，很
少關(guān)注自己的專業(yè)教育教學(xué)問(wèn)題。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我將改變以往過(guò)于重視學(xué)術(shù)研究，而輕教學(xué)問(wèn)題研究的習(xí)慣。
總之，通過(guò)這次新建本科轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)，使我從理論觀和實(shí)踐兩個(gè)層次上對(duì)應(yīng)用型本科教育都有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇一
兩天的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但兩天下來(lái)我們的收獲卻是比當(dāng)初想像的要多的多，以前也學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)方面的知識(shí)，但自己對(duì)于財(cái)務(wù)的理解還僅限于會(huì)計(jì)做帳上，通過(guò)這次的培訓(xùn)，對(duì)于財(cái)務(wù)有新的感悟，有了更深刻的理解。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，相應(yīng)的知識(shí)也學(xué)到了，但我們對(duì)于財(cái)務(wù)的理解卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒(méi)有結(jié)束。培訓(xùn)使得我們懂得一個(gè)優(yōu)秀的預(yù)算的重要性，一個(gè)優(yōu)秀的預(yù)算將在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中起到非常重要的作用，好的預(yù)算將使得企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)完全掌握在決策者手中。
對(duì)財(cái)務(wù)的理解使得我們可以更好的掌握好成本控制，老師的話“成本控制是無(wú)止盡的”這句話讓我們記憶深刻，剛開(kāi)始大家都覺(jué)得成本到了一定的時(shí)候就變成死數(shù)了，再也無(wú)法降下來(lái)了，上完課以后，聽(tīng)完講師的講解后，我們對(duì)于成本控制有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)、資金都在同一水平后，最重要的是什么樣的企業(yè)更加注重細(xì)節(jié)，從每一個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)落實(shí)成本控制，這樣的企業(yè)必將更具有競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在比較流行的說(shuō)法細(xì)節(jié)決定成敗也就是這個(gè)道理。
從我們公司的實(shí)際情況來(lái)看，公司的某些成本好像是在不斷的下降中，但在整個(gè)行業(yè)里來(lái)看，不光是我們?cè)谙陆?，別的公司也在下降，比如說(shuō)戶均的工程成本，設(shè)備成本，這些成本是全行業(yè)都在降，而且在工程成本下降的過(guò)程中也并不是說(shuō)降的越多越好，要著眼于后期的實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)情況來(lái)降低成本，公司的整體成本控制相對(duì)于往年來(lái)應(yīng)該說(shuō)是比較不錯(cuò)的。
很顯然多孔的比少孔的電源插線板的價(jià)格是要貴的，而在實(shí)際過(guò)程中小區(qū)所有機(jī)柜內(nèi)都用同一種插線板，這樣做顯然比根據(jù)需要來(lái)采用要花更多的成本，這就需要在工程設(shè)計(jì)和預(yù)算中提前想到，然后在根據(jù)不同情況分層次采購(gòu)。以上僅是一個(gè)例子，在整個(gè)公司的所有運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中，還有不少可以細(xì)挖成本控制的地方。這需要所有的員工在工作中更加留心我們的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，群策群力來(lái)深挖成本控制。
同時(shí)通過(guò)這次培訓(xùn)使得我們可以清楚的通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)分析出什么樣的企業(yè)是真正掙錢(qián)的，又有那些看起來(lái)很風(fēng)光的企業(yè)其實(shí)是很危險(xiǎn)的。深入細(xì)致的財(cái)務(wù)分析使得決策者能更好把握企業(yè)的運(yùn)行軌跡，能更加清晰的看到企業(yè)的運(yùn)行環(huán)境。
公司的銷(xiāo)售回報(bào)率高不高，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是否正常，報(bào)資回報(bào)率是否達(dá)標(biāo)，這些其實(shí)不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)層要考濾的問(wèn)題，從股東、客戶與我和價(jià)值鏈接圖表中可以看的出員工和企業(yè)和股東和客戶是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的過(guò)程，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都將會(huì)對(duì)這個(gè)企業(yè)產(chǎn)生不良的影響，企業(yè)發(fā)生問(wèn)題的同時(shí)員式的利益也將會(huì)相應(yīng)受到影響。
從公司的現(xiàn)狀來(lái)分析，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的高速發(fā)展后，在近期面對(duì)幾大運(yùn)營(yíng)商的打壓下，公司始終在堅(jiān)持自己的步伐一步步向前邁進(jìn)，雖然人員的氣勢(shì)和工作激情方面和以前相比有所下降，但這與整個(gè)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)是分不開(kāi)的公司現(xiàn)在存在的問(wèn)題可能是現(xiàn)金流跟不上，在發(fā)展擴(kuò)張的同時(shí)要保證現(xiàn)有用戶的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有一個(gè)較好的資金支持對(duì)于寬帶行業(yè)將是一個(gè)可怕的跡像但由于今年國(guó)家財(cái)政政策的緊縮導(dǎo)向，許多企業(yè)不可避免的遇到了資金瓶頸，在內(nèi)部嚴(yán)格控制成本的同時(shí)，尋求積極的融資方式是必須要做的。
我們公司應(yīng)該說(shuō)符合了大部分的基本條件，但是最重要的是要有一個(gè)有實(shí)力的有話語(yǔ)權(quán)的證券公司能為我們公司作前期輔導(dǎo)，在這個(gè)方面，集團(tuán)下面的方正證券也許可以幫的上忙，如果公司能夠在不久的將來(lái)上市中小企業(yè)板不僅解決了融資的問(wèn)題，對(duì)于品牌及整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)都將起到重要的積極的作用，哪個(gè)寬帶企業(yè)能第一個(gè)上市場(chǎng)融資哪個(gè)企業(yè)必將更有希望成為未來(lái)寬帶行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇二
隨著社會(huì)的快速發(fā)展和科技的不斷進(jìn)步，各行各業(yè)都在面臨著巨大的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和適應(yīng)新的市場(chǎng)需求，許多公司開(kāi)始重視員工的轉(zhuǎn)型培訓(xùn)。最近，我有幸參加了一次針對(duì)公司全體員工的轉(zhuǎn)型培訓(xùn)課程，并從中獲益匪淺。在這篇文章中，我將分享我在這次培訓(xùn)中的收獲和體會(huì)。
首先，在培訓(xùn)課程的第一階段，我們了解到轉(zhuǎn)型的重要性和必要性。在當(dāng)今高度競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境中，公司如果不及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)的變化和顧客的需求，就很難生存下去。因此，轉(zhuǎn)型成為了必然的選擇。這一點(diǎn)讓我深刻意識(shí)到，作為公司的一員，我不能被固有的觀念和現(xiàn)狀所束縛，而應(yīng)積極主動(dòng)地尋求變革和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
其次，在培訓(xùn)的第二階段，我們學(xué)習(xí)了轉(zhuǎn)型的具體步驟和方法。其中一個(gè)關(guān)鍵步驟是充分調(diào)研市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定合適的轉(zhuǎn)型策略。這個(gè)過(guò)程需要綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理等知識(shí)，我深感這是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的任務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了理論知識(shí)，還有機(jī)會(huì)參與實(shí)際案例分析和模擬決策，從而更好地掌握了轉(zhuǎn)型策略的制定方法和技巧。
第三，培訓(xùn)課程的第三階段，我們學(xué)習(xí)了轉(zhuǎn)型時(shí)需要注意的一些重要問(wèn)題和挑戰(zhàn)。轉(zhuǎn)型不僅關(guān)乎組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)模式的調(diào)整，還會(huì)對(duì)員工的思維方式和工作方式產(chǎn)生巨大的影響。因此，在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，我們必須面對(duì)和解決內(nèi)部人員的抵觸和適應(yīng)問(wèn)題。在這個(gè)階段，我們參加了關(guān)于變革管理和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，學(xué)會(huì)了一些有效的溝通和管理技巧。這些技巧不僅在工作中非常實(shí)用，也在個(gè)人生活中產(chǎn)生了積極的影響。
接下來(lái)，培訓(xùn)的第四階段，我們開(kāi)始進(jìn)行具體的轉(zhuǎn)型實(shí)踐。我們分組進(jìn)行了一項(xiàng)小規(guī)模的實(shí)踐項(xiàng)目，實(shí)踐項(xiàng)目是將我們?cè)谇懊骐A段學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中。通過(guò)這個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目，我們不僅提升了對(duì)轉(zhuǎn)型的理解和認(rèn)識(shí)，還發(fā)現(xiàn)了實(shí)際操作中的一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。這個(gè)階段的實(shí)踐使我們更加深入地體會(huì)到轉(zhuǎn)型的復(fù)雜性和艱巨性，并且讓我們?cè)趯?shí)踐中逐漸掌握了解決問(wèn)題的能力。
最后，培訓(xùn)的最后階段，我們進(jìn)行了培訓(xùn)的總結(jié)和反思。在這個(gè)過(guò)程中，我們回顧了培訓(xùn)的內(nèi)容和經(jīng)歷，分享了個(gè)人的收獲和體會(huì)。這個(gè)環(huán)節(jié)不僅讓我們更好地理解了培訓(xùn)的目的和意義，也為我們提供了一個(gè)總結(jié)和反思的機(jī)會(huì)。通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)，我們可以進(jìn)一步明確自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，同時(shí)也可以將自己的心得和體會(huì)傳遞給其他人，促進(jìn)整個(gè)公司的轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
綜上所述，通過(guò)這次轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能，還收獲了很多思想上的啟發(fā)和成長(zhǎng)。這次培訓(xùn)開(kāi)拓了我的視野，提醒我不要局限于現(xiàn)狀和常規(guī)，而是要勇于追求變革和創(chuàng)新。同時(shí)，這次培訓(xùn)也讓我更加深入地理解了轉(zhuǎn)型的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，以及如何應(yīng)對(duì)和解決問(wèn)題。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐，我能夠?qū)⑺鶎W(xué)所悟應(yīng)用到實(shí)際工作中，為公司的轉(zhuǎn)型進(jìn)程做出積極的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇三
—郭家灣工業(yè)園區(qū)管委會(huì)
劉泉
根據(jù)縣委統(tǒng)一部署要求，郭家灣工業(yè)園區(qū)組織開(kāi)展了本次“轉(zhuǎn)型升級(jí) 助推發(fā)展”為主題的討論學(xué)習(xí)活動(dòng)。本次討論學(xué)習(xí)活動(dòng)對(duì)于深入貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),進(jìn)一步破解發(fā)展難題，實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃良好開(kāi)局具有重大的意義，非常及時(shí)，很有必要。
調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要內(nèi)容，一是要發(fā)展和培育一批基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。二是改造和提升一批傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，把煤炭深加工作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點(diǎn)。三是扶持和壯大一批重點(diǎn)企業(yè)，鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、資本經(jīng)營(yíng)、品牌經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的道路，打造一批有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和自主品牌的創(chuàng)新企業(yè)。
第三 自主創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
充分發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新的主體作用，積極引導(dǎo)和支持創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚，促進(jìn)科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。一是科技創(chuàng)新，高度重視傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的科技創(chuàng)新與改造，加快構(gòu)建企業(yè)主體、市場(chǎng)導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)，政府扶持的區(qū)域科技創(chuàng)新體制。二是供鏈創(chuàng)新，三是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新和積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等新興的營(yíng)銷(xiāo)渠道，降低營(yíng)銷(xiāo)成本，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
給企業(yè)減負(fù)是幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)的重要舉措，也是政府的重要職責(zé)和當(dāng)務(wù)之急，引導(dǎo)企業(yè)用好國(guó)家有關(guān)減免稅收工作，制定優(yōu)惠政策，放水養(yǎng)魚(yú)，該減的減、該免的免，重點(diǎn)支持企業(yè)自主創(chuàng)新和科技進(jìn)步，支持節(jié)能減排和安全生產(chǎn)，進(jìn)一步規(guī)范涉企收費(fèi)和行政執(zhí)法監(jiān)察行為，盡快幫助企業(yè)走出困境，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇四
懷著期待的心情，我有幸參加了我行這次轉(zhuǎn)型工作的培訓(xùn)課程?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，通過(guò)一周的積極參與和全心投入，我在廳堂服務(wù)方面學(xué)到很多東西，就像老師說(shuō)的我們要做到廳堂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，打造“全員營(yíng)銷(xiāo)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭珕T轉(zhuǎn)介，專人營(yíng)銷(xiāo)，這次培訓(xùn)對(duì)崗位有更深入的認(rèn)識(shí)，沒(méi)轉(zhuǎn)型之前大堂經(jīng)理的職責(zé)是服務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)，現(xiàn)場(chǎng)管理，轉(zhuǎn)型之后大堂經(jīng)理的職責(zé)是廳堂服務(wù)，到訪客戶的激發(fā)，意向客戶的的跟進(jìn)，潛力客戶的激活。通過(guò)此次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)自身有很多的不足，平時(shí)在廳堂內(nèi)要做到接一迎二顧三，要照顧到每一個(gè)客戶，讓客戶感到貼心，舒服。
各個(gè)方面的學(xué)習(xí)中都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和有效的收獲。這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的`信任和培育是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度的培訓(xùn)課程，在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！我相信態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。我將把所學(xué)知識(shí)積極運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中，鞏固學(xué)習(xí)效果，提高工作技能。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的同伴多溝通，多交流，積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。
銀行業(yè)比拼的是服務(wù)，是營(yíng)銷(xiāo)，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期，同時(shí)，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)也將狼煙四起，烽火連天。作為長(zhǎng)子農(nóng)商行大家庭中的一員，除了自己本身要掌握豐富的知識(shí)，持有端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇五
2010年8月30日、31日兩天，我有幸參加了溫州市委組織部、溫州市經(jīng)貿(mào)委和溫州市廠長(zhǎng)經(jīng)理人才公司共同組織的“轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展”為主題的企業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，提高創(chuàng)新發(fā)展的意識(shí)，為以后的工作起到了很大的幫助作用，下面是我的一些心得體會(huì)，總結(jié)如下：
在兩天的培訓(xùn)中，其中張暉明教授的《企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新與發(fā)展轉(zhuǎn)型》給我留下了深刻的印象，他的講課，再結(jié)合自己的工作，給了很大我的啟發(fā)和深深的感觸。
張教授在對(duì)企業(yè)內(nèi)涵的重新認(rèn)識(shí)上認(rèn)為企業(yè)的“企”字，如果沒(méi)有了“人”字，企業(yè)也就終止了。我覺(jué)得很有道理，在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中，必須建立以人為本的管理思路。在平時(shí)的管理中，各級(jí)管理人員都應(yīng)該把培養(yǎng)人、教育人、留人等問(wèn)題擺在日常工作的首位，只有把人的素質(zhì)、技術(shù)水平提高了，才能提高我們的生產(chǎn)力。“十年樹(shù)木、百年樹(shù)人”，我們公司在日異月新的發(fā)展，現(xiàn)在企業(yè)“選人、用人、留人”的問(wèn)題特別突出，所以我們必須建立和健全我們的用人制度，切實(shí)的提高員工的技術(shù)水平，才能跟上我們公司硬件發(fā)展的步伐，企業(yè)才能更加的欣欣向榮。
在講課的過(guò)程中，張教授在大格局決定大結(jié)局的中一句“埋頭拉車(chē)與抬頭看路”的話，讓我思緒了很久。我是在想，在我們的工作過(guò)程中，也普遍存在這樣的問(wèn)題。有時(shí)候，我們管理人員一直盯著某個(gè)小問(wèn)題不放，不去打開(kāi)思路，大觀全局的看待別的事情，從而造成了撿了芝麻而丟了西瓜的局面。所以，我在想，作為管理人員，應(yīng)該多多打開(kāi)思路，多想問(wèn)題，想別人想不到的問(wèn)題，積極探討如何提高員工的積極性和創(chuàng)造性，以及提高企業(yè)執(zhí)行力的問(wèn)題，而不是所有的事情都親力親為，這樣才能顧全大局，企業(yè)管理水平才能得到提高。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，如果都是用同樣的方法去對(duì)待肯定是行不通的。所以在日常的管理中，要不斷地、大膽的進(jìn)行技術(shù)上的創(chuàng)新和管理上的創(chuàng)新，才能讓企業(yè)的發(fā)展一直保持青春活力，企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在我們電廠的日常管理中，管理人員一定要我們的員工樹(shù)立創(chuàng)新的意識(shí)，積極倡導(dǎo)創(chuàng)新的行為，不要讓電廠的管理一成不變，這樣才能讓電廠在安全、環(huán)保的前提下，創(chuàng)造更大的效益。
企業(yè)發(fā)展的格局創(chuàng)新也是很重要的，偉明企業(yè)經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)、發(fā)展的階段，現(xiàn)在正逐步走向強(qiáng)大，在這條路上，我們更需要在管理上和技術(shù)水平上加以創(chuàng)新。在企業(yè)發(fā)展的道路上，我們不能默守陳規(guī)，必須打開(kāi)思路，不斷的學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)技術(shù)和管理方法，并結(jié)合自己的發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行強(qiáng)化，為我所用，讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
以上是我在本次培訓(xùn)中一點(diǎn)點(diǎn)的體會(huì)，總之，在本次的培訓(xùn)中，讓我掌握了很多管理方面上知識(shí)，也讓我由衷的體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，人的發(fā)展是最重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的創(chuàng)新（關(guān)鍵是觀念的創(chuàng)新），才能適合企業(yè)的發(fā)展，才能為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
東莊電廠陳靈敏 二零一零年九月六日
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇六
第一段：引言（120字）
轉(zhuǎn)型培訓(xùn)是應(yīng)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)快速發(fā)展所必需的一種學(xué)習(xí)方式。在過(guò)去幾年里，我有幸參與了一次關(guān)于轉(zhuǎn)型培訓(xùn)的課程，這是一次非常有意義的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過(guò)此篇文章，我將分享我在轉(zhuǎn)型培訓(xùn)過(guò)程中的心得體會(huì)，希望能給讀者帶來(lái)一些啟發(fā)。
第二段：理解轉(zhuǎn)型培訓(xùn)的意義（240字）
在轉(zhuǎn)型培訓(xùn)課程開(kāi)始之前，我對(duì)此并不了解。然而，我逐漸認(rèn)識(shí)到，轉(zhuǎn)型培訓(xùn)之所以重要，是因?yàn)樗箓€(gè)人能夠跟上社會(huì)的變革并適應(yīng)新的工作環(huán)境。在今天快節(jié)奏的社會(huì)，技能的更新速度不斷加快，如果沒(méi)有轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，我們將很容易變得過(guò)時(shí)。通過(guò)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，我們可以補(bǔ)充自己的知識(shí)和技能，提高個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)能力，以更好地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
第三段：轉(zhuǎn)型培訓(xùn)的挑戰(zhàn)（240字）
進(jìn)行轉(zhuǎn)型培訓(xùn)的過(guò)程并不容易，其中存在一些挑戰(zhàn)。首先，學(xué)習(xí)新內(nèi)容可能會(huì)讓人感到吃力和困難，特別是對(duì)于那些已經(jīng)形成固定思維模式的人來(lái)說(shuō)。其次，轉(zhuǎn)型培訓(xùn)需要時(shí)間和精力的投入，這對(duì)于已經(jīng)擁有繁忙日程安排的人來(lái)說(shuō)可能是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。此外，轉(zhuǎn)型培訓(xùn)還需要一定的經(jīng)濟(jì)投入，特別是那些需要參加深入學(xué)習(xí)課程的人。所以，在進(jìn)行轉(zhuǎn)型培訓(xùn)之前，我們需要認(rèn)真考慮這些挑戰(zhàn)，并做好心理和物質(zhì)上的準(zhǔn)備。
第四段：轉(zhuǎn)型培訓(xùn)的收獲（360字）
盡管存在挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)型培訓(xùn)帶來(lái)的益處是巨大的。通過(guò)參與轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了更好地適應(yīng)變化和轉(zhuǎn)型。我覺(jué)得自己的思維方式得到了更新和改善，能夠更加靈活地應(yīng)對(duì)各種情況。此外，通過(guò)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，我還學(xué)到了許多新的知識(shí)和技能，這對(duì)于我的職業(yè)生涯發(fā)展非常重要。我可以更好地理解行業(yè)的趨勢(shì)和變化，并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。最重要的是，轉(zhuǎn)型培訓(xùn)培養(yǎng)了我的自信心，讓我相信自己可以適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種新的挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)（240字）
通過(guò)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)與發(fā)展是成功的關(guān)鍵。我們生活在一個(gè)不斷變化和發(fā)展的社會(huì)，只有不斷學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)型，我們才能跟上時(shí)代的步伐。轉(zhuǎn)型培訓(xùn)可能會(huì)有一些困難和挑戰(zhàn)，但它帶來(lái)的機(jī)遇和收獲是無(wú)限的。在未來(lái)，我將繼續(xù)參與轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，不斷提升自己的能力和知識(shí)水平，以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)未知的挑戰(zhàn)。我相信，通過(guò)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，我們能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展，為自己的未來(lái)鋪就一條成功之路。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇七
今天中午12點(diǎn)30分我參加了由燭光小組舉辦的財(cái)務(wù)分享活動(dòng)使我了解到了財(cái)務(wù)該怎樣做，和理財(cái)方面的一些知識(shí)，參加此次活動(dòng)的有燭光的部分人員，愛(ài)之翼的部分人員和sunshine小組的部分成員。
首先，由燭光小組的組長(zhǎng)劉娟為我們帶來(lái)了一個(gè)熱身的游戲，大家圍成一個(gè)圈，左手成掌在上，放在站在左邊的人的手上面，右手伸出食指，放在站在右邊的人手掌下面，然后，由劉娟數(shù)數(shù)，當(dāng)聽(tīng)到3時(shí)就用左手抓右邊的人的食指，同時(shí)右邊食指要快速躲過(guò)右邊的人左手，最后，有三個(gè)人被抓到食指，抓的那三個(gè)人，劉娟讓他們用手放在自己的頭部說(shuō)“我很聰明”，而被抓的三個(gè)人同樣做，并說(shuō)“我很快樂(lè)”，通過(guò)這個(gè)游戲，讓我們身心得到了放松，心情變得愉快，舒適，通過(guò)一個(gè)小小的游戲，讓所有的人都可以感受到快樂(lè)。
接下來(lái)，在場(chǎng)的所以人進(jìn)行了自我介紹，并在介紹時(shí)，要用26個(gè)字母中的任意一個(gè)來(lái)展現(xiàn)自己的性格特點(diǎn)，可以讓大家更快的相互熟悉，相互了解。我把自己比成了一個(gè)d，意思是說(shuō)，我就像這個(gè)字母d一樣，可以容納一切，包容一切，把一切事物都用寬容的心來(lái)對(duì)待，我就是這樣的性格。然后，就進(jìn)入今天活動(dòng)的主題，由燭光小組的財(cái)務(wù)成員任春霞給我們講了怎么做好財(cái)務(wù)，認(rèn)識(shí)了發(fā)票，如何辨別發(fā)票。在其中，我了解到，財(cái)務(wù)分為三個(gè)步驟，預(yù)算，預(yù)支，結(jié)算。預(yù)算，就是再一次活動(dòng)之前的估算，通過(guò)這次出去活動(dòng)可能需要的資金，車(chē)費(fèi)等，進(jìn)行一個(gè)總的推算，并要做好后備資金，以應(yīng)急意外情況，將其列成表格;然后就是預(yù)支，要表明預(yù)支的原因，效果，并且超出的金額，要寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)，并于當(dāng)天向財(cái)務(wù)專員匯報(bào);最后就是結(jié)算，就是在當(dāng)天結(jié)束后將這次活動(dòng)的總消費(fèi)再算出來(lái)。
緊接著給我們認(rèn)識(shí)了發(fā)票，讓我們明白了什么是有效地發(fā)票，什么是無(wú)效的發(fā)票，并在報(bào)銷(xiāo)時(shí)要填寫(xiě)的表格，有三種，其一是旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單，第二是費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單，第三是原始憑證粘貼單。將三張報(bào)銷(xiāo)單填寫(xiě)好后才能報(bào)銷(xiāo)資金，并于當(dāng)天9點(diǎn)之前上交報(bào)銷(xiāo)表。最后，進(jìn)行了疑難解答，不懂的方面，財(cái)務(wù)任春霞都進(jìn)行了一一解答。接下來(lái)任春霞給我變了一個(gè)魔術(shù)作為今天活動(dòng)的結(jié)束。霞姐正在魔術(shù)中，看她認(rèn)真的樣，絕對(duì)是大魔術(shù)!!!!
通過(guò)今天的活動(dòng)，我了解到了財(cái)務(wù)的流程，怎樣做好財(cái)務(wù)的工作，在過(guò)程中應(yīng)該注意什么事項(xiàng)，在做預(yù)算表的時(shí)候，要怎么樣做，如何做，要把各方面都可能用到的資金都要考慮進(jìn)去，在做結(jié)算的時(shí)候，如何總結(jié)，如何做好報(bào)銷(xiāo)單，讓我明白了要做好財(cái)務(wù)工作，首先要有一個(gè)清晰的頭腦，和一個(gè)平靜而細(xì)心的心，也明白做好財(cái)務(wù)的任何麻煩和不容易，學(xué)習(xí)到了理財(cái)?shù)闹R(shí)，同時(shí)希望自己在以后的工作中可以做到更好，希望可以學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇八
要么轉(zhuǎn)型，要么淘汰，這是日益走向國(guó)際化的中國(guó)商業(yè)銀行的必然選擇。中國(guó)入世、全球一體化給國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行帶來(lái)了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在變化多端的全球市場(chǎng)上，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行要提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，要保持持續(xù)的成長(zhǎng)力，就必須直面現(xiàn)實(shí)，因勢(shì)而變，適時(shí)轉(zhuǎn)型，不斷尋找新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，意味著從一種傳統(tǒng)的、習(xí)慣的模式轉(zhuǎn)向一種新的陌生的模式，按照制度學(xué)的觀點(diǎn)，轉(zhuǎn)型就是制度變遷，是用一種制度或制度安排來(lái)替代原有的處于非均衡狀態(tài)的制度和制度安排。所以，轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)高投入、高的系統(tǒng)工程。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明，轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)很多，但轉(zhuǎn)型失敗的案例亦不勝枚舉。
國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)全面、深層次的結(jié)構(gòu)性變革，其中既包括發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，也包括管理體制的轉(zhuǎn)型;既包括經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，也包括經(jīng)營(yíng)資源的轉(zhuǎn)型。
如何才能實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型?三個(gè)方面是需要重視的:一要強(qiáng)化戰(zhàn)略管理，構(gòu)建新的商業(yè)模式，明確什么時(shí)候應(yīng)該轉(zhuǎn)型，什么時(shí)候不應(yīng)該轉(zhuǎn);二要因勢(shì)而變，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，在變革中求發(fā)展;三要夯實(shí)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，為轉(zhuǎn)型做好管理、文化和領(lǐng)導(dǎo)者等方面的制度準(zhǔn)備。
在全球化背景下，如何提高國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，盡快縮小與世界先進(jìn)銀行的差距，造就具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界級(jí)現(xiàn)代商業(yè)銀行，不僅僅是商業(yè)銀行層面的微觀問(wèn)題，而且已成為關(guān)系中國(guó)成長(zhǎng)和中國(guó)崛起戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的宏觀問(wèn)題。毋庸置疑，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行與國(guó)際上先進(jìn)銀行特別是花旗銀行、匯豐銀行等跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的全球性銀行的差距是巨大的，而且也是多方面的。但是，最根本的差距還是表現(xiàn)在管理能力上。推進(jìn)管理國(guó)際化，提升管理能力，已成為我國(guó)銀行界的共識(shí)。
期，成為目前中國(guó)當(dāng)中的一個(gè)十分重要，而且問(wèn)題較多的環(huán)節(jié)。因此，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行要提升管理能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健、持續(xù)成長(zhǎng)，必須從戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型入手。
國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵
國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型不是單維的轉(zhuǎn)型和零打碎敲的改良，而是多維的全面轉(zhuǎn)型和深層次的結(jié)構(gòu)性變革。其中既包括發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，也包括管理體制的轉(zhuǎn)型;既包括資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、負(fù)債結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)等經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，也包括組織體系、資本管理、營(yíng)銷(xiāo)渠道和人力資源等經(jīng)營(yíng)資源的轉(zhuǎn)型。
、發(fā)展戰(zhàn)略由本土化向國(guó)際化轉(zhuǎn)變。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)商業(yè)銀行的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)有了較大進(jìn)展。但我國(guó)商業(yè)銀行的國(guó)際化水平還是比較低的。我國(guó)商業(yè)銀行目前基本上還是本土化銀行。
眾所周知，中國(guó)目前已成為世界上規(guī)模和發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮氖袌?chǎng)，許多國(guó)外大銀行和金融機(jī)構(gòu)紛紛進(jìn)入中國(guó)開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)。在這種情況下，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行立足本土發(fā)展金融業(yè)務(wù)的空間非常廣闊。但是，在金融全球化發(fā)展的背景下，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行必須以全球戰(zhàn)略視野來(lái)規(guī)劃自己的發(fā)展戰(zhàn)略，積極推進(jìn)走出去的國(guó)際化發(fā)展步伐。只有走出去，置身于制度、法律和文化環(huán)境截然不同的國(guó)際市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)銀行才能切實(shí)感受和學(xué)習(xí)到現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)作機(jī)制和管理模式，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并尋找出求解方略;才能充分利用全球的人才資源和金源，為我國(guó)的跨國(guó)企業(yè)提供綜合性服務(wù)，支持我國(guó)的國(guó)際化發(fā)展。對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)銀行來(lái)說(shuō)，進(jìn)入香港地區(qū)、新加坡和我國(guó)跨國(guó)企業(yè)集中的國(guó)家和地區(qū)，是突破本土化，實(shí)現(xiàn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要發(fā)展方向，購(gòu)并當(dāng)?shù)劂y行、開(kāi)設(shè)分行、發(fā)展電話銀行和網(wǎng)上銀行是實(shí)現(xiàn)國(guó)際化發(fā)展的重要方式。
建設(shè)銀行首批100家網(wǎng)點(diǎn)成功完成二代
轉(zhuǎn)型
日前，建設(shè)銀行對(duì)首批二代轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了逐一現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，均達(dá)到總行驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)。這是建設(shè)銀行自20__年8月份在全行推廣零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型二代(以下簡(jiǎn)稱“二代轉(zhuǎn)型”)以來(lái)，首批成功完成轉(zhuǎn)型的100家網(wǎng)點(diǎn)。
據(jù)悉，建設(shè)銀行零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型二代項(xiàng)目的改進(jìn)延續(xù)了一代“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，促進(jìn)vip客戶服務(wù)銷(xiāo)售工作從“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)”模式向“客戶需求驅(qū)動(dòng)”模式轉(zhuǎn)變，通過(guò)實(shí)施客戶分層分析、明確客戶經(jīng)理職責(zé)、優(yōu)化銷(xiāo)售服務(wù)流程、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工具等措施，滿足vip客戶的差別化需求，實(shí)現(xiàn)提高客戶經(jīng)理服務(wù)能力和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，提升客戶滿意度的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
從驗(yàn)收情況來(lái)看，二代轉(zhuǎn)型推廣工作取得了明顯效果。二代轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理服務(wù)vip客戶時(shí)間、周均銷(xiāo)售額、合格理財(cái)白金客戶新增等轉(zhuǎn)型各項(xiàng)關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)比基線數(shù)據(jù)均有大幅提高。
明確客戶經(jīng)理及主管的崗位設(shè)置及職責(zé)，客戶經(jīng)理服務(wù)vip客戶時(shí)間大幅增加。二代轉(zhuǎn)型推廣前，網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理普遍要兼職大堂經(jīng)理和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作，轉(zhuǎn)型測(cè)量數(shù)據(jù)表明，轉(zhuǎn)型前，首批轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理用于服務(wù)vip客戶的時(shí)間只有51%，而行政會(huì)議和統(tǒng)計(jì)工作等與vip客戶服務(wù)無(wú)關(guān)的事務(wù)卻占用客戶經(jīng)理較多的時(shí)間。通過(guò)二代轉(zhuǎn)型，各轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)均配備專職的客戶經(jīng)理，明確其崗位職責(zé)，移出其職責(zé)以外的工作，使用有效的時(shí)間管理工具，幫助客戶經(jīng)理化被動(dòng)為主動(dòng)，有效履行崗位職責(zé)，從而使得客戶經(jīng)理更能專注于vip客戶的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)。轉(zhuǎn)型后，客戶經(jīng)理服務(wù)vip客戶的時(shí)間占比提高到79%，較轉(zhuǎn)型前提高了28個(gè)百分點(diǎn)，有效促進(jìn)vip客戶滿意度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)快速提高。
六大方面49項(xiàng)改進(jìn)措施得到逐一落實(shí)，首批轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)驗(yàn)收得分均在80分以上。轉(zhuǎn)型前，由于缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的vip客戶服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)流程和工具，客戶經(jīng)理的服務(wù)水平和能力參差不齊，工作效率較低，難以保證vip客戶得到一致性的客戶體驗(yàn)。轉(zhuǎn)型后，通過(guò)推廣vip客戶管理、服務(wù)及銷(xiāo)售、主管指導(dǎo)等11個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程和28個(gè)業(yè)務(wù)工具，使得客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容制度化、規(guī)范化、流程化，有效地改善了vip客戶一致性體驗(yàn)，提高了客戶滿意度。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收觀察，首批轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理和主管都能較熟練地按照流程工作并使用相關(guān)工具。轉(zhuǎn)型效果和六大方面49項(xiàng)改進(jìn)措施驗(yàn)收的平均得分達(dá)到98.48，高于驗(yàn)收合格分?jǐn)?shù)線18.48分。其中，高于平均分的有73家，占比為68%;低于平均分的有35家，占比為32%。
鍵測(cè)量指標(biāo)上實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。其中，客戶經(jīng)理周均總銷(xiāo)售額(包括銷(xiāo)售的利得盈、匯得盈、財(cái)富系列、國(guó)債、保險(xiǎn)、新增存款、基金和黃金等產(chǎn)品)達(dá)到60773萬(wàn)元，比轉(zhuǎn)型前35830萬(wàn)元增加24943萬(wàn)元，增長(zhǎng)70%;合格白金卡客戶增量則由轉(zhuǎn)型前的529戶增長(zhǎng)為轉(zhuǎn)型后的936戶，增長(zhǎng)77%。
據(jù)介紹，今年建設(shè)銀行將繼續(xù)重點(diǎn)做好人員配備、推廣組織、培訓(xùn)支持、效果固化方面的工作，努力完成年內(nèi)實(shí)現(xiàn)1000家具備理財(cái)功能網(wǎng)點(diǎn)的二代轉(zhuǎn)型推廣工作的目標(biāo)。為此，建行今年將加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理和理財(cái)師的專項(xiàng)培訓(xùn)，以提升客戶服務(wù)人員的專業(yè)技能，積極引導(dǎo)高素質(zhì)的員工到客戶經(jīng)理崗位從事vip客戶服務(wù)工作，為二代轉(zhuǎn)型推廣工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí)，建行還將圍繞二代轉(zhuǎn)型建設(shè)并推廣四個(gè)支持系統(tǒng)：一是優(yōu)化操作型客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(ocrm)，通過(guò)整合二代轉(zhuǎn)型的流程和工具、理財(cái)規(guī)劃以及交易銷(xiāo)售功能，打造個(gè)人客戶經(jīng)理專屬的基礎(chǔ)工作平臺(tái);二是建立事件式營(yíng)銷(xiāo)體系，挖掘客戶潛在銷(xiāo)售商機(jī)，提供對(duì)客戶經(jīng)理實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的支持;三是建立個(gè)人客戶綜合積分系統(tǒng)，為建立根據(jù)個(gè)人客戶的貢獻(xiàn)大小實(shí)施差別化的服務(wù)和產(chǎn)品銷(xiāo)售的定價(jià)體系提供支持;四是開(kāi)發(fā)個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好評(píng)價(jià)功能，更全面地評(píng)價(jià)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力和風(fēng)險(xiǎn)偏好，從而更好地支持產(chǎn)品銷(xiāo)售。
二代轉(zhuǎn)型更注重于“以客戶需求為驅(qū)動(dòng)”來(lái)提升網(wǎng)點(diǎn)對(duì)vip客戶的服務(wù)能力。因此，建行還將積極開(kāi)展個(gè)人客戶數(shù)據(jù)分析工作，提高基于數(shù)據(jù)的決策和管理能力。對(duì)客戶的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和歸納，深層次地挖掘客戶潛在需求，有針對(duì)性地進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和差別化服務(wù)，以更好地為客戶提供高效、便捷的金融服務(wù)。
零售銀行客戶經(jīng)理職業(yè)生涯與角色轉(zhuǎn)型鏡頭1：深冬的早晨，某基金在烏魯木齊銷(xiāo)售的第一天，室外零下30多度，銀行里卻溫暖如春，一隊(duì)客戶排在窗口前，充滿好奇和期待。一位年輕的客戶經(jīng)理身著行服，行容得體，親切而專業(yè)地跟排隊(duì)的客戶聊天?？蛻羲坪鹾茉敢獍炎约旱男睦镌捀嬖V這位英俊儒雅的小伙子。
鏡頭2：西安的一個(gè)支行里客戶不多，業(yè)務(wù)窗口的玻璃并沒(méi)阻礙柜員跟一個(gè)客戶的交流，客戶存完現(xiàn)金又對(duì)利率不滿意，拿著存折在不斷詢問(wèn);柜臺(tái)里的小姐耐心自然，笑容可掬，就象在跟朋友聊天。后來(lái)，客戶終于選到了自己滿意的理財(cái)產(chǎn)品，心滿意足地離去。柜員小姐還不忘追上一句：外面下雨，您走路慢著點(diǎn)兒。
隨著銀行業(yè)務(wù)的豐富和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，銀行客戶經(jīng)理這一職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。作為銀行的終端“觸角”，同時(shí)又是客戶了解銀行最主要的途徑，位于一線的他們幾乎就是人們對(duì)于一個(gè)銀行認(rèn)識(shí)的縮影。
從最寬泛的角度講，凡是在一線接觸客戶的銀行員工，都可以稱為銀行客戶經(jīng)理--這不僅限于每天西裝革履穿梭于在公司客戶之間的業(yè)務(wù)人員，甚至包括各種業(yè)務(wù)窗口的柜臺(tái)人員，更包括擁有大量客戶資源的支行、分行的行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)們。從面對(duì)客戶這一業(yè)務(wù)特性而言，他們都可以歸于銀行的客戶經(jīng)理。
以這樣的角度來(lái)定義，目前銀行客戶經(jīng)理是銀行中數(shù)量最廣泛的職業(yè)角色。按照目前的情況推算，中國(guó)銀行客戶經(jīng)理的數(shù)量非常龐大，數(shù)以十萬(wàn)計(jì)。
金融產(chǎn)品對(duì)營(yíng)銷(xiāo)者提出高要求
銀行客戶經(jīng)理是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節(jié)，關(guān)注銀行客戶經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展，一個(gè)重要的切入點(diǎn)就是他們所營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品。我們的分析也就從探討金融產(chǎn)品的特性入手。
特點(diǎn)一：金融產(chǎn)品是無(wú)形產(chǎn)品
和一般消費(fèi)品的差別很大，金融產(chǎn)品沒(méi)有一個(gè)具體的形態(tài)存在，沒(méi)辦法直觀地拿出一個(gè)樣品展現(xiàn)給客戶，只能用語(yǔ)言來(lái)描述，這是金融產(chǎn)品的一個(gè)重要特性。
一般的消費(fèi)品，比如手機(jī)，可以拿出實(shí)物，從顏色到樣式，都讓客戶看的清清楚楚，甚至可以當(dāng)場(chǎng)演示很多功能;甚至汽車(chē)都可以試駕。但很多金融產(chǎn)品其實(shí)就是一項(xiàng)服務(wù)，服務(wù)的特點(diǎn)是不能?chē)L試的，甚至是不可撤銷(xiāo)、無(wú)法替換的。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇九
通過(guò)學(xué)習(xí)教育轉(zhuǎn)型升級(jí)這一內(nèi)容，我感觸很深從而認(rèn)識(shí)到我們需要更加公平均衡的教育，需要更具人文情懷的教育，需要更富激情活力的教育，需要個(gè)性多樣的教育，需要更趨開(kāi)放融合的教育。
《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》把“促進(jìn)公平”作為教育改革發(fā)展的重要方針，提出了惠及全民的公平教育戰(zhàn)略目標(biāo)。全國(guó)教育工作會(huì)議更是明確要求：“必須促進(jìn)教育公平，堅(jiān)持教育的公益性和普惠性，促進(jìn)公共教育資源配置公平，加快縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域教育的發(fā)展差距”?？梢?jiàn)，促進(jìn)教育公平與均衡已成為國(guó)家教育政策的主流話語(yǔ)和重要價(jià)值取向。教育公平的實(shí)質(zhì)是機(jī)會(huì)公平，就是全力保障每個(gè)人都享有平等地受教育的權(quán)利。教育公平的核心是教育的均衡發(fā)展，就是要努力實(shí)現(xiàn)區(qū)域之間、城鄉(xiāng)之間、學(xué)校之間以及各級(jí)各類(lèi)教育之間的協(xié)調(diào)發(fā)展?？傮w而言，我市在推進(jìn)教育的公平均衡方面是走在石家莊前列的，我市已率先實(shí)現(xiàn)了義務(wù)教育的基本均衡，但也存在一些頑疾性問(wèn)題，如我市的區(qū)域之間、城鄉(xiāng)之間、學(xué)校之間教育保障條件和資源配置水平仍有一定差距，特別是鹿泉作為農(nóng)村縣市，農(nóng)村、農(nóng)民還占絕大部分，發(fā)展農(nóng)村教育事業(yè)的任務(wù)還相當(dāng)繁重；由于城區(qū)和中心鎮(zhèn)人口集聚、外來(lái)務(wù)工人員增長(zhǎng)迅猛、新課程對(duì)于教育資源配置的標(biāo)準(zhǔn)提高等因素，現(xiàn)階段全市教育資源總量性短缺問(wèn)題還是存在，優(yōu)質(zhì)教育資源分布尚顯不均，部分學(xué)校依然“生滿為患”處于超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)；邊遠(yuǎn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)的優(yōu)秀骨干教師流向中心城區(qū)趨勢(shì)明顯，師資配備上的不均衡比較嚴(yán)重等一系列問(wèn)題都是我們?cè)谕七M(jìn)教育公平均衡發(fā)展的道路上需要面對(duì)和解決的。
首先，教育的人文情懷要求我們“眼中有人”。凡是人都是有差異的。而在目前的教育模式下，對(duì)一個(gè)學(xué)生的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)往往是非常單一的。單一的考試和空洞的分?jǐn)?shù)架空了教育豐富的內(nèi)涵，滿堂灌和說(shuō)教成了教育的主要方式，學(xué)生越來(lái)越成為說(shuō)教的對(duì)象，直至最終淪為工具，淪為無(wú)邊題海當(dāng)中的苦役者。
其次，教育的人文情懷要求我們“心中有愛(ài)”。愛(ài)是教育的靈魂，沒(méi)有愛(ài)就根本談不上教育。如果我們心中有愛(ài)，我們就不會(huì)常常面對(duì)學(xué)生的問(wèn)好而不回應(yīng)；就不會(huì)冷言冷語(yǔ)地諷刺、訓(xùn)斥不夠優(yōu)秀的學(xué)生；就不會(huì)對(duì)學(xué)生搞差別待遇，對(duì)成績(jī)好、家境優(yōu)越的學(xué)生愛(ài)護(hù)有加，對(duì)成績(jī)差、家境一般的學(xué)生不理不睬；就不會(huì)讓學(xué)生戴“綠領(lǐng)巾”、穿“紅校服”。再次，教育的人文情懷要求我們“手下留情”。素質(zhì)教育談了這么多年，但苦教、苦讀的傳統(tǒng)教育方式依然被部分學(xué)校所推崇，應(yīng)試教育的傳統(tǒng)慣性仍有很大影響，“減負(fù)”還沒(méi)有真正落到實(shí)處。在應(yīng)試主義的背景下，我們的學(xué)生已經(jīng)淪為實(shí)現(xiàn)升學(xué)率、學(xué)校聲譽(yù)和教育政績(jī)的工具。教育不應(yīng)該只是冷冰冰的知識(shí)傳授，更應(yīng)該是充滿生命、充滿良知的文化傳承。教育的基礎(chǔ)目標(biāo)應(yīng)該是讓參與學(xué)習(xí)的人享受其中，真正體會(huì)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，而不是每天被繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān)所累。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，需要我們重新審視教育中的人文情懷。
為了推進(jìn)鹿泉教育的全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，早日建成教育強(qiáng)市，率先實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，我們需有拼命向前，不懈努力的擰勁；有一種求實(shí)求是，辦事落地的實(shí)勁；有一種行走在前，硬手抓實(shí)踐的狠勁；不追名利誘惑，甘愿為教育付出的傻勁；有一種學(xué)習(xí)鉆研，不斷思考，善于創(chuàng)新，干出獨(dú)特風(fēng)格的靈勁。我們有了這五種勁頭，我們鹿泉教育的轉(zhuǎn)型升級(jí)必將大步向前，我們教育的預(yù)期目標(biāo)必將實(shí)現(xiàn)。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇十
近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級(jí)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑＷ鳛槠胀ò傩?，我也深受轉(zhuǎn)型升級(jí)所帶來(lái)的影響。在這個(gè)過(guò)程中，我有了一些心得體會(huì)。
首先，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。舊的經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新時(shí)代的需求，所以我們需要調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在我看來(lái)，這是一個(gè)艱難的過(guò)程。一方面，企業(yè)需要面對(duì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)，需要適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境。另一方面，政府需要積極引導(dǎo)，提供政策支持，為企業(yè)提供良好的營(yíng)商環(huán)境。只有政府和企業(yè)共同努力，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
其次，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要注重人才培養(yǎng)。在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，需要更多的科技人才和創(chuàng)新人才來(lái)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此，在轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，我們不能忽視人才培養(yǎng)的重要性。一方面，企業(yè)需要加大對(duì)人才培養(yǎng)的投入，提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提升員工的綜合素質(zhì)。另一方面，政府也需要加大對(duì)人才培養(yǎng)的支持力度，推動(dòng)高等教育的改革和創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。只有加強(qiáng)人才培養(yǎng)，才能不斷提高我國(guó)經(jīng)濟(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
再次，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要加強(qiáng)創(chuàng)新能力。在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的重要手段。因此，我們需要加強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。在我看來(lái)，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂，只有不斷創(chuàng)新，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。政府也需要加大對(duì)創(chuàng)新的支持力度，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，提供創(chuàng)新環(huán)境和資源。只有加強(qiáng)創(chuàng)新能力，才能推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的進(jìn)程。
最后，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要改善人民生活水平。轉(zhuǎn)型升級(jí)的最終目的是為了改善人民的生活，提供更好的就業(yè)機(jī)會(huì)和更好的社會(huì)保障。在我看來(lái)，改善人民生活水平是轉(zhuǎn)型升級(jí)的最終目標(biāo)，也是衡量轉(zhuǎn)型升級(jí)成果的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，在轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，我們需要關(guān)注普通百姓的利益，加大對(duì)社會(huì)保障和福利的投入，提高人民的獲得感和幸福感。只有改善人民生活水平，才能真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)。
總之，轉(zhuǎn)型升級(jí)是我們國(guó)家發(fā)展的必然選擇，也是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。在此過(guò)程中，我們需要調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，注重人才培養(yǎng)，加強(qiáng)創(chuàng)新能力，改善人民生活水平。只有我們?nèi)鐣?huì)共同努力，才能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇十一
網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作是農(nóng)總行為提升全行網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平,加快營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐,加速人力資源整合,改善客戶體驗(yàn),提升全行自主品牌形象的重要舉措.
通過(guò)這次市支行組織的服務(wù)導(dǎo)入培訓(xùn),我受益匪淺,雖然只有短短的幾天,我感到了自已的變化很大,心態(tài)年輕了,也更有了ji情和活力.在兩位優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)老師的指導(dǎo)下,通過(guò)觀摩學(xué)習(xí),并參與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的導(dǎo)入實(shí)踐,通過(guò)老師用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來(lái),然后在培訓(xùn)會(huì)上跟大家一起探討,點(diǎn)評(píng)哪里做得好,哪里還做得不夠.我深刻體會(huì)到,這幾天的培訓(xùn)洗禮,觸動(dòng)著我的每一根神經(jīng),內(nèi)心總在充斥著“服務(wù)就是銀行的最大競(jìng)爭(zhēng)力”
網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)工作是靠全體員工每個(gè)人的力量凝集在一起來(lái)完成的,整齊統(tǒng)一的著裝,端莊的儀表讓人耳目一新,優(yōu)雅的姿態(tài),親切的微笑,溫馨的話語(yǔ),熱情的接待,專業(yè)的服務(wù),贏得了前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶的稱贊.雖然只有幾天的時(shí)間,前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶普遍反映,我們的服務(wù)完全不一樣了,于是與我們的溝通也多了,距離一下子拉近了,客戶的信任肯定,也更增強(qiáng)了我們對(duì)提高服務(wù)的信心.
何其幸福,就現(xiàn)今的就業(yè)環(huán)境,我們的工作也會(huì)令許多人羨慕的,我們是否更應(yīng)該珍惜目前我們所有的一切,做一個(gè)懂得感恩的員工,努力工作,才能真正對(duì)得起給你恩惠的人.
人的一生何其短暫,當(dāng)我們老了的時(shí)候,回顧起自已的工作歷程,希望工作給我們留下的不僅僅是冷冰冰的存款數(shù)字,還會(huì)有如同朋友般的客戶,如同家人般的同事讓我們感覺(jué)溫暖.
銀行轉(zhuǎn)型培訓(xùn)心得
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇十二
隨著信息時(shí)代的到來(lái)，郵政業(yè)也面臨前所未有的轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力。為了適應(yīng)新的市場(chǎng)需求和技術(shù)變革，郵政系統(tǒng)不得不進(jìn)行全面的轉(zhuǎn)型。近年來(lái)，我所在的工作單位郵政部門(mén)也經(jīng)歷了一次轉(zhuǎn)型升級(jí)，深刻體會(huì)到了這一過(guò)程中的挑戰(zhàn)和收獲。在此，我將分享我對(duì)郵政轉(zhuǎn)型升級(jí)的心得體會(huì)。
首先，郵政轉(zhuǎn)型升級(jí)需要發(fā)掘和應(yīng)用新技術(shù)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，物流行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。傳統(tǒng)的郵政系統(tǒng)需要面對(duì)電子商務(wù)的沖擊，需要利用新技術(shù)提高效率和質(zhì)量。在轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，我們引入了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)手段，優(yōu)化了整個(gè)物流鏈條。通過(guò)利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，我們可以實(shí)時(shí)監(jiān)控郵件和包裹的位置，提高了系統(tǒng)的可靠性和追蹤性。而大數(shù)據(jù)分析可以幫助我們更好地預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，提高運(yùn)輸和配送效率。新技術(shù)的應(yīng)用讓我們意識(shí)到，只有與時(shí)俱進(jìn)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
其次，郵政轉(zhuǎn)型升級(jí)需要改革組織結(jié)構(gòu)和流程。作為一個(gè)龐大的系統(tǒng)，郵政部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)是不容忽視的。在轉(zhuǎn)型升級(jí)中，我們對(duì)原有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化，形成了更加扁平化、靈活的管理模式。傳統(tǒng)的層級(jí)結(jié)構(gòu)往往會(huì)導(dǎo)致信息流通不暢、決策緩慢等問(wèn)題，為了快速適應(yīng)市場(chǎng)的變化，我們采取了團(tuán)隊(duì)合作的方式，實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)共享和資源的最優(yōu)配置。此外，流程的清晰化和標(biāo)準(zhǔn)化也成為我們轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要任務(wù)。通過(guò)制定和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程，我們能提高效率，減少失誤，提升客戶滿意度。郵政轉(zhuǎn)型的成功需要組織結(jié)構(gòu)和流程的變革，讓所有人能夠抱團(tuán)取暖、攜手前行。
第三，郵政轉(zhuǎn)型升級(jí)需要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新能力。轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，我們意識(shí)到，僅僅依靠傳統(tǒng)的郵政業(yè)務(wù)已經(jīng)不能滿足客戶需求。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，我們需要更加注重客戶體驗(yàn)和價(jià)值創(chuàng)造。提高服務(wù)意識(shí)，將客戶需求放在首位，是轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要方向。我們通過(guò)不斷聽(tīng)取客戶的反饋和建議，優(yōu)化郵政服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。此外，創(chuàng)新能力也是轉(zhuǎn)型升級(jí)中不可或缺的一環(huán)。我們組織創(chuàng)新研討會(huì)，鼓勵(lì)員工積極提出改進(jìn)建議，推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)發(fā)展。通過(guò)這些努力，我們成功推出了一系列創(chuàng)新服務(wù)，如定制化包裝、智能快遞柜等。加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
第四，郵政轉(zhuǎn)型升級(jí)需要培養(yǎng)員工的技能和素質(zhì)。在新的時(shí)代背景下，郵政員工的角色也發(fā)生了變化。傳統(tǒng)的崗位技能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求。在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，我們加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，提升員工的技能水平和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了新技術(shù)的應(yīng)用、管理知識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升，員工才能更好地適應(yīng)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)的變化。培養(yǎng)員工的技能和素質(zhì)，也是為了更好地響應(yīng)市場(chǎng)需求和提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。
最后，郵政轉(zhuǎn)型升級(jí)不僅是一個(gè)機(jī)遇，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。我們要積極面對(duì)挑戰(zhàn)，勇于創(chuàng)新和改進(jìn)，才能在轉(zhuǎn)型升級(jí)的浪潮中立于不敗之地。
總之，郵政轉(zhuǎn)型升級(jí)是一個(gè)必然的趨勢(shì)，也是一個(gè)必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。通過(guò)發(fā)掘和應(yīng)用新技術(shù)、改革組織結(jié)構(gòu)和流程、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新能力以及培養(yǎng)員工的技能和素質(zhì)，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。郵政轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程充滿了困難和曲折，但只要我們勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，持之以恒，必能取得成功。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇十三
近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，面對(duì)外部環(huán)境的變化和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整，轉(zhuǎn)型升級(jí)成為一種必然選擇。作為一名普通的職場(chǎng)人士，我親身經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程，并從中汲取了不少心得體會(huì)。
首先，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要擁有創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要力量，它涉及到產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)務(wù)和管理等多個(gè)領(lǐng)域。在過(guò)去，企業(yè)往往側(cè)重于生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和管理方面的創(chuàng)新，但在轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，要求我們從更加宏觀的角度進(jìn)行思考。只有密切關(guān)注市場(chǎng)需求、汲取全球化經(jīng)驗(yàn)、打造自主創(chuàng)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。而在職場(chǎng)中，作為個(gè)體也需要擁有創(chuàng)新意識(shí)。只有不斷學(xué)習(xí)、勇于嘗試新事物、保持對(duì)未來(lái)的敏感度，我們才能在轉(zhuǎn)型的浪潮中脫穎而出。
其次，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要有堅(jiān)定的信心和勇于面對(duì)困難的毅力。轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程不會(huì)一帆風(fēng)順，它可能伴隨著企業(yè)的市場(chǎng)份額下滑、盈利能力的減弱、團(tuán)隊(duì)的不適應(yīng)等問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)和個(gè)人都需要具備堅(jiān)定的信心和勇于面對(duì)困難的毅力。作為企業(yè)，只有始終相信轉(zhuǎn)型升級(jí)是正確的選擇，才能付諸行動(dòng)并持之以恒。而在個(gè)人層面，也需要保持信心，雖然改變可能帶來(lái)短暫的不適應(yīng)，但只要保持積極的態(tài)度、努力充實(shí)自己、靈活適應(yīng)環(huán)境，我們一定能夠應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)所帶來(lái)的各種挑戰(zhàn)。
第三，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要強(qiáng)化組織的執(zhí)行力。一個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)需要全員的參與和配合，而組織的執(zhí)行力是保障轉(zhuǎn)型成果的重要保證。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)應(yīng)該明確定義目標(biāo)，制定詳細(xì)的計(jì)劃，做好資源整合和分配，建立有效的溝通機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能和創(chuàng)造力，以確保轉(zhuǎn)型方案的順利實(shí)施。在職場(chǎng)中，個(gè)人也需要強(qiáng)化自己的執(zhí)行力。只有將自己的目標(biāo)明確下來(lái)，并通過(guò)制定計(jì)劃和合理安排時(shí)間、優(yōu)化自己的工作流程、注重細(xì)節(jié)和執(zhí)行步驟，才能在轉(zhuǎn)型升級(jí)的浪潮中始終保持高效。
第四，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要注重人才培養(yǎng)和發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于人才，所以在轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，人才培養(yǎng)和發(fā)展是非常重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)該加大對(duì)員工的培訓(xùn)和發(fā)展投入，不僅要注重員工的專業(yè)能力，還要培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和問(wèn)題解決能力。與此同時(shí)，個(gè)人也應(yīng)該注重自己的能力提升和職業(yè)發(fā)展。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、拓寬技能領(lǐng)域、和業(yè)內(nèi)專家學(xué)習(xí)交流、爭(zhēng)取一些挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目和機(jī)會(huì)，我們才能在轉(zhuǎn)型升級(jí)的浪潮中搶占先機(jī)。
最后，轉(zhuǎn)型升級(jí)要注重可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任。轉(zhuǎn)型升級(jí)并不是一個(gè)短期行為，而是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)該注重可持續(xù)發(fā)展和履行社會(huì)責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該提高生產(chǎn)效率，減少資源的浪費(fèi)和環(huán)境的污染，同時(shí)關(guān)注員工的福利和社會(huì)公益事業(yè)。而個(gè)人在實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的同時(shí)，也應(yīng)該積極參與社會(huì)活動(dòng)，回報(bào)社會(huì)，為社會(huì)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
轉(zhuǎn)型升級(jí)是時(shí)代的要求，是企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的必由之路。只有以開(kāi)放的思維、積極的態(tài)度和行動(dòng)，才能在轉(zhuǎn)型升級(jí)的大潮中實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展并為社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇十四
一、這次戰(zhàn)略重組,是省委、省政府深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，立足中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)大局做出的重大戰(zhàn)略決策，對(duì)保持和提升我省煤炭產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，具有重要意義。其原因是：
(一)這是加快培育億噸級(jí)煤炭企業(yè)、做大做強(qiáng)我省煤炭產(chǎn)業(yè)的需要。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是一個(gè)重大機(jī)遇，也是一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)。省委、省政府高瞻遠(yuǎn)矚地做出重組兩大集團(tuán)的戰(zhàn)略決策，將有利于我省加快建設(shè)億噸級(jí)煤炭基地，爭(zhēng)取國(guó)家政策支持，鞏固和提升我省在國(guó)家能源戰(zhàn)略中的地位和作用;也為我們切實(shí)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任提供了重大機(jī)遇，使我們有機(jī)會(huì)、有平臺(tái)，在助推中原崛起、河南振興的偉大征程中實(shí)現(xiàn)大作為。
(二)這是推動(dòng)煤炭產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要。轉(zhuǎn)型升級(jí)是河南煤炭產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的必由之路，也是企業(yè)重塑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的當(dāng)務(wù)之急。面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，我們必須順勢(shì)而行、借勢(shì)發(fā)力、加快轉(zhuǎn)型，贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)，贏得制勝未來(lái)的主動(dòng)權(quán)。
(三)這是積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜形勢(shì)、加快提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效益的需要。這次戰(zhàn)略重組，可以說(shuō)是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、互補(bǔ)聯(lián)合、順勢(shì)聯(lián)合、共贏聯(lián)合，對(duì)大家來(lái)說(shuō)是大事、好事、喜事，我們一定要堅(jiān)決把思想高度統(tǒng)一到省委、省政府的戰(zhàn)略決策上來(lái)，把行動(dòng)高度統(tǒng)一到省委、省政府的工作部署上來(lái)，加強(qiáng)溝通、相互支持，凝心聚力、共謀發(fā)展，用大思路、大胸懷、大氣魄，推進(jìn)河南能源化工集團(tuán)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展。
二、兩大企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略重組后的優(yōu)勢(shì)有以下幾個(gè)方面：
(一)規(guī)模優(yōu)勢(shì)更加突出。戰(zhàn)略重組后，我們的煤炭產(chǎn)量將迅速形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，把原來(lái)分散的優(yōu)勢(shì)變成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必將推動(dòng)河南能源化工集團(tuán)形成強(qiáng)大的發(fā)展力量，迅速提升在全國(guó)乃至全球同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。
(二)產(chǎn)業(yè)布局更加科學(xué)。重組后，無(wú)論是采選業(yè)、化工業(yè)還是鋁工業(yè)，都具備無(wú)縫銜接的條件，能夠迅速圍繞利益和利潤(rùn)最大化拓展生產(chǎn)鏈條，在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)中求機(jī)遇、找出路、謀發(fā)展，迅速提升市場(chǎng)掌控力。
(三)資源配置更加優(yōu)化。重組后，一切優(yōu)勢(shì)資源都將實(shí)現(xiàn)流通、共享和互補(bǔ)，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的世界先進(jìn)裝置和技術(shù)、在全國(guó)具有較高知名度的專業(yè)技術(shù)人員，都將最大限度發(fā)揮效能，實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化和效益最大化，將對(duì)提高我省國(guó)有企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生巨大促進(jìn)作用。
(四)資金保障更加有力。重組后，河南能源化工集團(tuán)將擁有更加充足的現(xiàn)金流，為推動(dòng)企業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、加快轉(zhuǎn)型升級(jí)等方面提供強(qiáng)大的資金支持。
(五)市場(chǎng)布局更加合理。戰(zhàn)略重組一方面意味著我們可以握緊拳頭一致對(duì)外，形成一個(gè)統(tǒng)一的、更廣闊的市場(chǎng)，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn);另一方面意味著我們擁有更大的內(nèi)部市場(chǎng)，可以在內(nèi)部合理調(diào)劑，實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)取暖。這些都將為我們應(yīng)對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻形勢(shì)贏得更加充足的時(shí)間和空間。
(六)品牌溢價(jià)能力更強(qiáng)。義煤集團(tuán)經(jīng)過(guò)55年不斷積累和沉淀，無(wú)論是企業(yè)信譽(yù)還是產(chǎn)品質(zhì)量，都樹(shù)立了良好的品牌形象。河南煤化集團(tuán)作為世界500強(qiáng)企業(yè)，品牌優(yōu)勢(shì)也比較明顯。這都是我們的無(wú)形資源、品牌財(cái)富。利用我們多年來(lái)打造的優(yōu)質(zhì)品牌，不斷挖掘內(nèi)在潛力和價(jià)值，必將增強(qiáng)河南能源化工集團(tuán)的文化，有利于提升企業(yè)形象和在對(duì)外合作方面的話語(yǔ)權(quán)。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇十五
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)是指企業(yè)或機(jī)構(gòu)在適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，提升服務(wù)水平，提高效率的過(guò)程中進(jìn)行的一系列改革和創(chuàng)新。在過(guò)去的幾年里，隨著數(shù)字化技術(shù)的迅猛發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)選擇進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境。本文將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷和觀察，總結(jié)出關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的心得體會(huì)。
第二段：理解市場(chǎng)需求
首先，成功的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)必須緊跟市場(chǎng)需求。在轉(zhuǎn)型升級(jí)的初期，我們需要對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)的趨勢(shì)進(jìn)行了解和分析。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和了解客戶的反饋，我們可以確定用戶的需求和期望，以此來(lái)指導(dǎo)我們的轉(zhuǎn)型方向。在此基礎(chǔ)上，我們可以制定符合市場(chǎng)需求的策略，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整轉(zhuǎn)型方向，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第三段：整合數(shù)字化技術(shù)
其次，數(shù)字化技術(shù)是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要推動(dòng)力。隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的用戶習(xí)慣了在網(wǎng)上處理各種業(yè)務(wù)。因此，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)必須在數(shù)字化技術(shù)方面有所突破，提供更便捷、高效的服務(wù)。比如，我們可以通過(guò)建設(shè)線上平臺(tái)或APP，為用戶提供線上預(yù)約、咨詢、支付等服務(wù)。此外，還可以引入人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，提供智能化的推薦和個(gè)性化的服務(wù)，為用戶提供更好的體驗(yàn)。
第四段：強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
此外，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)還需要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。在數(shù)字化時(shí)代，網(wǎng)點(diǎn)仍然是與客戶進(jìn)行直接接觸的重要窗口，因此，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是吸引用戶的重要因素。在轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，我們不僅要提高服務(wù)的效率，更要提高服務(wù)的質(zhì)量。積極主動(dòng)地解決客戶問(wèn)題，提供真誠(chéng)的建議和幫助，以及及時(shí)跟進(jìn)客戶的需求，都是改善服務(wù)質(zhì)量的重要措施。只有不斷提升服務(wù)意識(shí)，才能贏得客戶的信賴和支持。
第五段：注重員工培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)合作
最后，注重員工培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)合作是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中不可忽視的一環(huán)。員工是組成網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心力量，他們需要具備新的技能和知識(shí)來(lái)適應(yīng)新的工作環(huán)境。因此，我們需要持續(xù)進(jìn)行培訓(xùn)和教育，提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。此外，團(tuán)隊(duì)合作也是成功轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵因素。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，員工可以共同面對(duì)挑戰(zhàn)，分享經(jīng)驗(yàn)和資源，最大限度地發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型升級(jí)順利進(jìn)行。
總結(jié)：
在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，我們需要緊跟市場(chǎng)需求，整合數(shù)字化技術(shù)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并注重員工培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)合作。只有通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新和改善，才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并滿足用戶的需求和期望。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)不僅是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，也是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇十六
公安機(jī)關(guān)是維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定的重要力量，近年來(lái)，隨著社會(huì)形勢(shì)的變化和科技的快速發(fā)展，公安機(jī)關(guān)也逐漸面臨著需要轉(zhuǎn)型升級(jí)的挑戰(zhàn)。在這個(gè)背景下，我單位積極探索轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑，并獲得了一些心得體會(huì)。下面我將結(jié)合實(shí)際工作，對(duì)公安轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)行總結(jié)和分享，以期對(duì)廣大公安同志有所啟示和幫助。
首先，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要?jiǎng)?chuàng)新的理念和思維方式。在過(guò)去，公安工作主要以打擊犯罪、維護(hù)治安為主，重點(diǎn)在于應(yīng)急反應(yīng)和事后處理。然而，現(xiàn)在社會(huì)問(wèn)題日益復(fù)雜，犯罪手段也趨向于智能化和網(wǎng)絡(luò)化，我們必須更新觀念和思維方式，加強(qiáng)預(yù)防和偵查工作。我單位在轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，大力宣傳創(chuàng)新理念，鼓勵(lì)干警們積極思考問(wèn)題，探索新的解決辦法。同時(shí)，加強(qiáng)與其他領(lǐng)域的交流合作，吸納外部資源，推動(dòng)公安工作與時(shí)俱進(jìn)。
其次，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要加強(qiáng)科技支撐?，F(xiàn)代科技的發(fā)展，給犯罪活動(dòng)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，如網(wǎng)絡(luò)犯罪、金融犯罪等，在應(yīng)對(duì)這些新型犯罪方面，我們必須緊跟科技發(fā)展的步伐，加強(qiáng)技術(shù)裝備和應(yīng)用能力。我單位積極引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備，建立起了全方位的監(jiān)控系統(tǒng)和信息化管理平臺(tái)，提高了犯罪偵查的效率和準(zhǔn)確性。同時(shí)，我們加強(qiáng)與科研院所、高校的合作，開(kāi)展科技研發(fā)，推動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用。
第三，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要提升培訓(xùn)和素質(zhì)水平。新形勢(shì)下，公安干警的任務(wù)更加繁重，要適應(yīng)新技術(shù)、新工作方法的要求，必須加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。我單位制定了全面的培訓(xùn)計(jì)劃，包括理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作、專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)等方面，不斷提升干警的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。同時(shí)，我們還加強(qiáng)干警的心理健康教育和職業(yè)道德培養(yǎng)，提高他們面對(duì)壓力和困難時(shí)的適應(yīng)能力。
第四，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要深化改革和機(jī)制創(chuàng)新。公安機(jī)關(guān)作為行政機(jī)構(gòu)，存在著許多管理和運(yùn)行上的問(wèn)題。在這次轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，我們深入調(diào)研，研究制定了一系列的改革方案，包括組織架構(gòu)的調(diào)整、工作流程的優(yōu)化、干警考核和激勵(lì)機(jī)制的改革等。通過(guò)改革創(chuàng)新，使公安機(jī)關(guān)的運(yùn)行更加高效、規(guī)范，并且更有針對(duì)性、可操作性。
最后，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要加強(qiáng)與群眾的溝通和互動(dòng)。公安工作是為了人民群眾的安居樂(lè)業(yè)，我們必須密切聯(lián)系群眾，了解他們的需求和意見(jiàn)。在這次轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，我單位加強(qiáng)了與社區(qū)、企事業(yè)單位等的聯(lián)系，開(kāi)展多種形式的宣傳教育活動(dòng)，提供優(yōu)質(zhì)的公安服務(wù)。同時(shí)，我們還建立了網(wǎng)上平臺(tái)和公眾號(hào)，方便群眾舉報(bào)問(wèn)題和咨詢警務(wù)知識(shí)。通過(guò)與群眾的良好互動(dòng)，我們更好地了解和解決問(wèn)題，提升了公安工作的滿意度。
綜上所述，公安機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)型升級(jí)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要全體公安干警的共同努力。在轉(zhuǎn)型升級(jí)中，我們要?jiǎng)?chuàng)新理念和思維方式，加強(qiáng)科技支撐，提升培訓(xùn)和素質(zhì)水平，深化改革和機(jī)制創(chuàng)新，加強(qiáng)與群眾的溝通和互動(dòng)。相信通過(guò)我們的不懈努力，公安工作一定能夠更好地適應(yīng)新形勢(shì)，為社會(huì)治安穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇十七
轉(zhuǎn)型升級(jí)是企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)所采取的一種重要策略。無(wú)論是技術(shù)的發(fā)展還是消費(fèi)者需求的變化，企業(yè)都需要不斷進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)以適應(yīng)新的環(huán)境。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)面臨著許多挑戰(zhàn)和困難，但只有經(jīng)過(guò)深思熟慮和積極應(yīng)對(duì)，才能取得更好的發(fā)展。在我個(gè)人的經(jīng)歷中，我所參與的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程給我留下了深刻的印象和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)。
首先，在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，關(guān)鍵的一點(diǎn)是要緊跟市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。市場(chǎng)是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有準(zhǔn)確把握市場(chǎng)的需求和變化，企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在我所在的企業(yè)中，我們對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行了深入的調(diào)研和分析，以便更好地理解消費(fèi)者的需求和偏好。通過(guò)這種方式，我們能夠準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)的變化，及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。這不僅幫助我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)中立于不敗之地，還為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要企業(yè)具備創(chuàng)新的能力和開(kāi)拓的精神。在一個(gè)日新月異的社會(huì)中，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。在我所在的企業(yè)中，我們積極推進(jìn)科技創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)，通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。我們還積極與其他企業(yè)合作，開(kāi)展研發(fā)合作和技術(shù)交流，以獲得更多的創(chuàng)新資源和技術(shù)支持。通過(guò)這些創(chuàng)新舉措，我們不僅提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，還為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了強(qiáng)力支持。
此外，轉(zhuǎn)型升級(jí)還需要員工的積極參與和支持。作為企業(yè)的重要資源，員工的認(rèn)同度和積極性對(duì)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)起著至關(guān)重要的作用。在我所在的企業(yè)中，我們通過(guò)舉辦培訓(xùn)和研討會(huì)，加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)和知識(shí)更新，提升員工的綜合素質(zhì)和能力。同時(shí)，我們還組織了一些活動(dòng)，鼓勵(lì)員工參與企業(yè)的創(chuàng)新和改進(jìn)，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。通過(guò)這些措施，我們?cè)鰪?qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感，使得企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)程更加順利。
此外，在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，更需要領(lǐng)導(dǎo)層的堅(jiān)定決心和正確引導(dǎo)。作為企業(yè)的核心，領(lǐng)導(dǎo)層的決策和戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用。在我所在的企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)層堅(jiān)信轉(zhuǎn)型升級(jí)的必要性和重要性，給予了全力支持和積極引導(dǎo)。他們積極參與企業(yè)的戰(zhàn)略制定和實(shí)施，為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了重要的指導(dǎo)和支持。同時(shí)，他們也注重團(tuán)隊(duì)合作和分工協(xié)作，最大程度地發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體利益最大化。
最后，在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，我學(xué)到了一個(gè)重要的道理，就是堅(jiān)持不懈的努力和奮斗是取得成功的關(guān)鍵。一切順利的背后，都是困難和挑戰(zhàn)。在我所在的企業(yè)中，我們也遇到了各種問(wèn)題和困難，但我們始終堅(jiān)持不懈地努力和奮斗。我們與市場(chǎng)進(jìn)行了深入溝通和交流，積極改進(jìn)和調(diào)整產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方式。我們與員工進(jìn)行了廣泛的溝通和協(xié)商，共同推動(dòng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。我們與供應(yīng)商和客戶進(jìn)行了積極合作和交流，建立了更加密切的合作關(guān)系。這些努力得到了回報(bào)，我們成功地完成了企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，取得了更好的發(fā)展。
綜上所述，轉(zhuǎn)型升級(jí)是企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)所采取的一種重要策略。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)需要緊跟市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，具備創(chuàng)新的能力和開(kāi)拓的精神，員工的積極參與和支持，領(lǐng)導(dǎo)層的堅(jiān)定決心和正確引導(dǎo)以及堅(jiān)持不懈的努力和奮斗。只有通過(guò)這些努力，企業(yè)才能成功地完成轉(zhuǎn)型升級(jí)，取得更好的發(fā)展。對(duì)我個(gè)人而言，這次參與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程不僅給我?guī)?lái)了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示，也讓我更加深入地認(rèn)識(shí)到了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要性和意義。
轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)心得篇十八
0xx年11月16日到20日，在重慶科技師范學(xué)院進(jìn)行升本轉(zhuǎn)型專題學(xué)習(xí)。短短一周的講座，讓我受益頗多。在理論上，有了很大的進(jìn)步，在工作實(shí)踐中，也受到不小的啟發(fā)。主要收獲有以下幾點(diǎn)。
從理論上來(lái)說(shuō)，首先是對(duì)新建本科院校有了更深刻的認(rèn)識(shí)。從概念和文件法規(guī)上有了明確的認(rèn)識(shí)了新建本科院校的含義，起源，特點(diǎn)和現(xiàn)狀等。同時(shí)了解了新建本科在新時(shí)期面臨的發(fā)展挑戰(zhàn)和機(jī)遇等。其次是明確了新建高校的建設(shè)原則。在以就業(yè)為導(dǎo)向的高校發(fā)展中，必須加強(qiáng)學(xué)科專業(yè)群建設(shè)和課程體系建設(shè)。再次，對(duì)高校教師的現(xiàn)狀有了明晰的認(rèn)知。在教育就是服務(wù)的今天，高校教師必須順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，甘愿作為一名教育服務(wù)者，以優(yōu)良的服務(wù)回報(bào)社會(huì)完成自己的社會(huì)使命。最后一點(diǎn)是學(xué)到了產(chǎn)研結(jié)合必須面向地方，服務(wù)地方。作為一個(gè)普通高校教師，同時(shí)也是科研工作者，必須站在地方發(fā)展的角度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，急地方之所急，想地方之所想，切實(shí)為地方發(fā)展做出貢獻(xiàn)才能成為務(wù)實(shí)的科研工作者。
標(biāo)又是人才培養(yǎng)方案的核心，而人才培養(yǎng)目標(biāo)必須有合理的課程體系作為支撐。對(duì)于我個(gè)人參與的新升本的小學(xué)教育專業(yè)人才培養(yǎng)方案的設(shè)置來(lái)說(shuō)，課程設(shè)置尤為關(guān)鍵。在這次培訓(xùn)中，使我有了更多的思考，對(duì)小學(xué)教育專業(yè)課程體系的設(shè)置有了更多系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí)和通盤(pán)建設(shè)，彼此相顧的思考。第二，教學(xué)中要培養(yǎng)應(yīng)用型人才，創(chuàng)新人才和復(fù)合型人才。作為一個(gè)教師教育類(lèi)的專業(yè)課教師，我個(gè)人平時(shí)只關(guān)注自己的專業(yè)課程的建設(shè)以及課程對(duì)學(xué)生的價(jià)值，頂多放在課程體系中思考自己教授課程的價(jià)值。從來(lái)沒(méi)有站在育人這個(gè)頂層教育目標(biāo)上來(lái)看待學(xué)生的全面發(fā)展，讓學(xué)生成為創(chuàng)新型人才。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我會(huì)在教學(xué)中，更加注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，尤其是相近學(xué)科學(xué)習(xí)的遷移能力，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)，富有創(chuàng)造力的學(xué)生。第三，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用。主要表現(xiàn)在：1.現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展在課堂教學(xué)中的運(yùn)用。包括ppt的制作，獲取資料的途徑，無(wú)線平臺(tái)技術(shù)下現(xiàn)代技術(shù)平臺(tái)下如何進(jìn)行現(xiàn)代化共享的課堂技術(shù)。2.如何制作微課。存在即為合理，拋開(kāi)討論微課的利弊，作為一種新型的教學(xué)資源，目前備受學(xué)生的喜愛(ài)，我們作為高職教師應(yīng)該有能力去將自己的專業(yè)課程轉(zhuǎn)化成更短、更適合學(xué)生學(xué)習(xí)能力的學(xué)習(xí)方式，同時(shí)也適合現(xiàn)在教育技術(shù)背景的要求。3.進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)。4.針對(duì)自己的專業(yè)提出高等職業(yè)教育中具體職業(yè)教育面臨的問(wèn)題，通過(guò)調(diào)查和分析，提出解決問(wèn)題的方案。
作為專職教師，我往往關(guān)注自己專業(yè)領(lǐng)域中的學(xué)術(shù)問(wèn)題，很
少關(guān)注自己的專業(yè)教育教學(xué)問(wèn)題。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我將改變以往過(guò)于重視學(xué)術(shù)研究，而輕教學(xué)問(wèn)題研究的習(xí)慣。
總之，通過(guò)這次新建本科轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)，使我從理論觀和實(shí)踐兩個(gè)層次上對(duì)應(yīng)用型本科教育都有了更深刻的認(rèn)識(shí)。