寫心得體會(huì)可以促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。寫心得體會(huì)要做到理性思考,客觀客觀評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn),不過分自夸和貶低。以下是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,可以幫助大家更好地理解和掌握寫作技巧。
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
營銷培訓(xùn)心得體會(huì),什么是營銷呢?下面是小編帶來的營銷培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎閱讀!
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。
感觸很大,收獲頗豐。
盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。
這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。
同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。
我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?,同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。
我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。
因此我們得學(xué)習(xí)更多:對(duì)公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。
太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。
在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因?yàn)槿绱耍煅杂^色,隨機(jī)應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動(dòng)來詮釋。
所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來武裝自己。
刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計(jì)明天的輝煌。
在今后,我會(huì)左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。
感觸很大,收獲頗豐。
盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。
這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。
同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。
我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?,同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。
我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。
因此我們得學(xué)習(xí)更多:對(duì)公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。
太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。
在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因?yàn)槿绱?,察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動(dòng)來詮釋。
所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來武裝自己。
刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計(jì)明天的輝煌。
在今后,我會(huì)左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
此次培訓(xùn)采用集中培訓(xùn)管理,培訓(xùn)內(nèi)容上的精心編排,培訓(xùn)內(nèi)容上的周密部署,講師們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出集團(tuán)公司對(duì)我們銷售人員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。
學(xué)海無涯,通過參加此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂。
感到快樂,是因?yàn)閷W(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎(chǔ),目標(biāo)管理、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力得到了提升,水泥質(zhì)量控制等方面的知識(shí)有了一定程度的提高;感到遺憾的是學(xué)習(xí)的時(shí)間有限,要學(xué)的東西太多,此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識(shí)的邊角。
此次培訓(xùn)總的來說有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。
要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
此次培訓(xùn),股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行動(dòng)員講話,不僅體現(xiàn)了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的高度重視,而且更反映了集團(tuán)、股份公司對(duì)培訓(xùn)班學(xué)員的關(guān)心和鞭策,使我倍受感動(dòng)和鼓舞。
齊總的講解語言樸實(shí)、言簡(jiǎn)意賅、深入淺出、形象生動(dòng),教導(dǎo)我們?nèi)绾味ㄎ蝗松?,如何成長(zhǎng),分析了我縣的當(dāng)前形勢(shì)以及今后的工作思路,使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。
通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。
認(rèn)識(shí)到銷售人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。
認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。
只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
結(jié)合本職工作,我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會(huì):
1、從被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的'懶惰性;
由于工作事務(wù)繁雜,自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí),即使學(xué)習(xí)了,也只是面上的學(xué)習(xí),這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn),是學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不夠的問題。
通過此次培訓(xùn),使我感受到了在新形勢(shì)和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。
我們必須廣學(xué)博覽,盡可能地獲得各方面的知識(shí)和信息,以適應(yīng)工作的需要,特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),更好地完成各項(xiàng)工作。
2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的隨意性;
當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異,新知識(shí)和新信息層出不窮,需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學(xué)習(xí)上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),什么都學(xué)不好的結(jié)果。
因此,必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),這樣才能起到事半功倍的效果,達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。
二、通過培訓(xùn),使我感到了責(zé)任重大。
這次培訓(xùn)中,幾位講師用生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷,成長(zhǎng)過程,對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)的當(dāng)前形勢(shì)以及發(fā)展的思考,并且對(duì)我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的,讓人覺得意猶未盡。
五天的學(xué)習(xí),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的年代,必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),勤于思考,不斷充實(shí)自己。
同時(shí)要學(xué)以致用,根據(jù)客觀實(shí)際,在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn),敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。
同時(shí),在學(xué)習(xí)的過程中,注重形式的多樣化,多向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)、交流,接受、學(xué)習(xí)新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
銷售人員的最大優(yōu)點(diǎn)是充滿激情、思維活躍、工作快捷高效。
而我們的最大缺點(diǎn)往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強(qiáng)拼搏的精神、缺乏無私奉獻(xiàn)的精神。
作為銷售人員,我們必須要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強(qiáng)拼搏、勇于奉獻(xiàn)的精神。
只有埋頭苦干,我們才能在工作中做出實(shí)實(shí)在在的成績(jī);只有頑強(qiáng)拼搏,我們才能克服前進(jìn)道路上的各種困難和問題;只有勇于奉獻(xiàn),我們才會(huì)有多彩的人生,才會(huì)彰顯高尚的人格,才會(huì)有博大的胸懷,才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
今后海螺水泥將實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,需要我們勇于站在改革發(fā)展的風(fēng)頭浪尖,需要我們做事業(yè)的開拓者,做好每一項(xiàng)工作,經(jīng)過千辛萬苦,經(jīng)過千錘百煉,才能譜寫人生的精彩篇章。
三、修身立德,廉潔自律。
做事先做人,對(duì)己心胸坦蕩,以德立人,不為名、不圖利,對(duì)人豁達(dá)大度,以德服眾,不失信、不推過,對(duì)事秉公而斷,經(jīng)得起考驗(yàn),做到寧公而貧,不私而富。
作為青年干部,要不斷提高自己的政治覺悟,提升自己的素質(zhì)。
在提升自身素質(zhì)方面,我覺得首先要加強(qiáng)專業(yè)鍛煉和個(gè)人修養(yǎng),不斷錘煉自己的意志,其次,盡量減少一些不必要的活動(dòng)和干擾,騰出時(shí)間,多學(xué)東西,多思考問題,再次,要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑,排除個(gè)人私欲所帶來的煩惱和憂愁。
這幾點(diǎn)看似簡(jiǎn)單,真正做起來也不是那么容易,需要我們?cè)趯?shí)際工作、學(xué)習(xí)中好好把握。
四、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,鍛煉個(gè)人意志。
這次銷售部培訓(xùn)還組織了銷售勵(lì)志歌曲合唱比賽,以各區(qū)域?yàn)閱挝贿M(jìn)行節(jié)目排練,雖然時(shí)間短,但是大家群策群力,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,齊心協(xié)力,最終達(dá)到了預(yù)期目的。
這使我拓展了思維,鍛煉了意志,完善了自我,同時(shí)也使我深切地體會(huì)到思想上同心、知識(shí)上互補(bǔ)、能力上增值、性格上互容的團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì),知識(shí)和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞剑季S方式和工作方式。
在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下,群策群力,才能高效率地圓滿完成。
通過此次培訓(xùn),使我的知識(shí)得到了進(jìn)一步的豐富和充實(shí),不僅使我提高了理論水平,找到了自身差距,明確了努力方向,更教會(huì)我深入思考。
我決心在今后更加用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考,工作中立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、熱心工作,用業(yè)績(jī)來回報(bào)公司的培養(yǎng),用才智來答謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,用不懈的努力來爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
懷著期待的心情,我有幸參加了xx2012年?duì)I銷培訓(xùn)班。
通過一周的積極參與和全心投入,我在******管理才能發(fā)展、基層財(cái)務(wù)核算及相關(guān)制度、合規(guī)經(jīng)營與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)的服務(wù)能力等各個(gè)方面的學(xué)習(xí)中都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和有效的收獲。
這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我就沒有
機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。
在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。
回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊(cè)上我注意到了四個(gè)字——學(xué)習(xí)宣言。
上面這樣寫著:“我承諾:以感恩的心情珍視每一次機(jī)會(huì)。
為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂于分享,認(rèn)真總結(jié),學(xué)以致用。
我將把所學(xué)知識(shí)積極運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中,鞏固學(xué)習(xí)效果,提高工作技能。
為學(xué)習(xí),我將全力以赴!”一開始我就把它當(dāng)作我的“小鬧鐘”,時(shí)刻提醒在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。
米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。
培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。
從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。
不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。
這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)培訓(xùn)風(fēng)范。
所謂成功,就是功到自然成。
成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。
所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。
一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。
而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流培訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。
在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如,為保證培訓(xùn)效果,請(qǐng)將手機(jī)鈴聲設(shè)計(jì)為振動(dòng)或無聲狀態(tài);課程期間,請(qǐng)嚴(yán)格遵守課程公約。
保持四周整潔衛(wèi)生,學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。
一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。
培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。
良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。
濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。
三、充實(shí)知識(shí)教育,提升專業(yè)技能
國內(nèi)外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。
如何加強(qiáng)營銷管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。
事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升一線主管的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營銷知識(shí)教育,提升各險(xiǎn)種專業(yè)技能的培訓(xùn),學(xué)習(xí)和吸收國內(nèi)外先進(jìn)的營銷和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會(huì)到是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。
尤其是對(duì)mtp管理才能發(fā)展的培訓(xùn),我真是受益匪淺。
通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識(shí)到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中,彌補(bǔ)管理方面的不足。
競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。
保險(xiǎn)營銷正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期,同時(shí),營銷市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。
作為一名保險(xiǎn)基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識(shí),持有端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。
而技巧的提升,必須通過大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。
我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國人保財(cái)險(xiǎn)的光輝事業(yè)奮斗終身!
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
第一段:引言(大約200字)
隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,酒吧已經(jīng)成為現(xiàn)代人娛樂生活的一部分。作為一個(gè)年輕的酒吧經(jīng)營者,我深知只有不斷提高營銷能力,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中立足發(fā)展。為了更好地了解酒吧營銷策略和方法,我參加了一次酒吧營銷培訓(xùn)班。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多有關(guān)酒吧營銷的知識(shí)和技能,并深感受益匪淺。
第二段:認(rèn)識(shí)市場(chǎng)與顧客(大約250字)
在培訓(xùn)的第一部分,我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)研與顧客分析的重要性。市場(chǎng)調(diào)研可以幫助我們了解行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和顧客需求,從而為我們的酒吧定位和制定營銷策略提供有力的支持。我們學(xué)習(xí)了如何借助市場(chǎng)調(diào)研工具,例如問卷調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和消費(fèi)者行為研究等,深入了解市場(chǎng)和顧客。這讓我意識(shí)到,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求和顧客喜好,是酒吧營銷成功的關(guān)鍵。
第三段:品牌建設(shè)與推廣(大約250字)
品牌是酒吧的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。在培訓(xùn)的第二部分,我們深入學(xué)習(xí)了品牌建設(shè)與推廣的重要性。品牌建設(shè)不僅包括酒吧的名稱、標(biāo)志和形象,還包括酒吧的文化、服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)體驗(yàn)等。通過培訓(xùn),我學(xué)到了品牌定位和品牌故事的制定方法,并學(xué)會(huì)了如何通過社交媒體、線下活動(dòng)和口碑營銷等方式推廣酒吧品牌。品牌建設(shè)和推廣不僅可以提升酒吧的知名度和影響力,還能吸引更多的顧客和粉絲。
第四段:創(chuàng)新與營銷活動(dòng)(大約250字)
在培訓(xùn)的第三部分,我們學(xué)習(xí)了如何通過創(chuàng)新和營銷活動(dòng)來提升酒吧的競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新是酒吧營銷中非常重要的一環(huán),能夠激發(fā)顧客的興趣和好奇心。培訓(xùn)中,我們深入了解了不同類型的創(chuàng)新活動(dòng),例如特色飲品推廣、主題派對(duì)和藝術(shù)展覽等。通過這些創(chuàng)新活動(dòng),酒吧可以吸引更多的顧客,提高顧客黏性,促進(jìn)酒吧的營銷和發(fā)展。
第五段:總結(jié)與展望(大約250字)
通過這次酒吧營銷培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多有關(guān)酒吧營銷的知識(shí)和技能,還認(rèn)識(shí)到了營銷在酒吧經(jīng)營中的重要性。只有精準(zhǔn)洞察市場(chǎng)和顧客需求,有效建設(shè)品牌,創(chuàng)新營銷活動(dòng),才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中立足發(fā)展。未來,我將運(yùn)用所學(xué)營銷策略和方法,繼續(xù)提升酒吧的營銷能力,創(chuàng)造更多的商機(jī)和市場(chǎng)價(jià)值。同時(shí),我也期待未來參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷拓寬自己的知識(shí)和視野。
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
通過參加集團(tuán)公司舉辦的.“市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)務(wù)培訓(xùn)”,使我學(xué)習(xí)到了營銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。下面,僅就我參加培訓(xùn)班后結(jié)合自己的工作實(shí)際,談?wù)勅绾卧诮窈蠊ぷ髦凶龊檬袌?chǎng)營銷工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),跟同事們共同學(xué)習(xí)和交流。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是我們?nèi)穗H關(guān)系交往和工作交流必須的知識(shí),說話時(shí)的手勢(shì),表情等等都是非常重要的。在商務(wù)交往中,個(gè)人便代表了公司行為,個(gè)人的一舉一動(dòng),一言一行,就是企業(yè)的典型活體廣告。在工作中和生活中適當(dāng)?shù)亩Y儀不僅是我們能力體現(xiàn),在職場(chǎng)的應(yīng)聘更是一塊敲門磚,更是企業(yè)發(fā)展的基石。我們常說我國是禮儀之邦,良好的禮儀體現(xiàn)在我們生活和工作中方方面面,比如乘車時(shí)的座位安排,進(jìn)門的先后順序;工作中客戶、同事未接來電及郵件及時(shí)回復(fù);會(huì)議準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng);開會(huì)時(shí)手機(jī)調(diào)成靜音,不隨意走動(dòng)、遇緊急事務(wù)出會(huì)議室處理等等,學(xué)好這些,在以后的商務(wù)活動(dòng)中,就能使公司的客戶或者合作伙伴感受到我們的企業(yè)文化和對(duì)他們的尊重,為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)更好的環(huán)境。
職業(yè)形象塑造:隨著社會(huì)的發(fā)展,先進(jìn)入信息化時(shí)代,人與人之間的交流更加密切與多樣化,尤其是身在職場(chǎng)的我們,有一個(gè)良好的職場(chǎng)形象使我們給他人留下好的印象,而基本的商務(wù)禮儀則讓我們?cè)谂c人交往中獲得他人的尊重,更好的與人溝通。
一個(gè)好的形象,在工作中會(huì)結(jié)識(shí)更多的人和朋友,雖說人不可貌相,但給他人留下一個(gè)良好的印象無疑是一個(gè)良好的開端。對(duì)于我們來說,形象要求的是一個(gè)整體,體現(xiàn)在自身的每一個(gè)細(xì)節(jié),做到了這些最基本的,還要在自身的細(xì)節(jié)上多加注意,包括頭發(fā)和手等,都應(yīng)該保持干凈整潔,這樣不僅是對(duì)自己的尊重,也是為了維護(hù)公司的形象。我們的儀容、表情、儀態(tài)、服飾、言談等等都會(huì)是我們個(gè)人形象的一部分。在商務(wù)活動(dòng)中,個(gè)人形象越好,越容易得到別人的信任,進(jìn)而取得成功,并讓別人對(duì)你印象深刻,擁有長(zhǎng)期發(fā)展的機(jī)會(huì),建立起自己獨(dú)特的個(gè)人品牌。
職場(chǎng)形象和商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí),是公司對(duì)我們培養(yǎng)的有力舉措,它,給了我工作的最基本的教育,幫助我在職場(chǎng)中取得更優(yōu)異的表現(xiàn),讓我受益匪淺,我一定在日后的生活和工作中切實(shí)努力,提高自己的修養(yǎng),也為公司的騰飛貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力。
溝通是人與人之間進(jìn)行信息交流的必要手段,每一個(gè)社會(huì)人都離不開溝通。如果我是一名銷售人員,需要推銷產(chǎn)品,就要與客戶進(jìn)行有效的溝通;如果你是一名中層管理者,為了更好的做好上傳下達(dá),也需要進(jìn)行良好的溝通;如果你是公司的客服人員,良好的溝通是你處理客戶關(guān)系的關(guān)鍵武器。除了工作,在生活中,父母同樣需要和孩子進(jìn)行有效的溝通,才能更有助于孩子的成長(zhǎng);夫妻之間也需要良好的溝通,才能增進(jìn)彼此的感情;另外,婆媳關(guān)系,朋友關(guān)系等等都需要良好的溝通。溝通是一種態(tài)度,不是一種簡(jiǎn)單的技巧,當(dāng)然溝通一定要講究技巧。在工作中,我們首先要尊重每一位用戶,尊重每一位同事,尊重我們的上級(jí)。在與用戶的溝通中,要想用戶之所想,讓他們感受到我們是真誠的為他們服務(wù)。在與同事的溝通中,不要責(zé)怪,要多贊美,多鼓勵(lì)。在與上級(jí)的溝通中,要準(zhǔn)確的理解上級(jí)傳達(dá)給我們的信息,畢竟所處的位置不一樣,所考慮的問題也不一樣,這就在很多時(shí)候造成了我們對(duì)信息的誤解,并將錯(cuò)誤的信息一直傳遞下去。建立相互信任。
客戶關(guān)系是要長(zhǎng)期維護(hù),從細(xì)節(jié)開始,大數(shù)據(jù)客戶管理,是數(shù)據(jù)時(shí)代、數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)營銷,精準(zhǔn)方案。與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。
客戶心理學(xué)是研究如何引導(dǎo)和圍繞客戶需求,采取專業(yè)手段和解決方案,以促使客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)作出選擇并認(rèn)同其價(jià)值的全過程中的相關(guān)心理活動(dòng)。每個(gè)人希望發(fā)揮自己的才能,為自己的夢(mèng)想而努力,這既是人們實(shí)現(xiàn)自我的一種心理需要,也是一種對(duì)人生價(jià)值的追求。面對(duì)客戶洞悉客戶的情感過程,表情行為、主觀體驗(yàn)、心理喚醒。
成交心理分析與成交技巧、談判技巧:談判需要充分準(zhǔn)備知己知彼、百戰(zhàn)百勝。必須了解自己商品的知識(shí)、品類市場(chǎng)及價(jià)格、品類供需情況、狀況、本企業(yè)情況、本企業(yè)所能接受的價(jià)格底線與上限,以及其他的談判的目標(biāo)。還有有權(quán)決定的人談判之前,先了解和判斷對(duì)方的權(quán)限。采購人員接觸的對(duì)象。盡量做到對(duì)等原則,我方的人數(shù)與級(jí)別應(yīng)與對(duì)方大致相同,不要單獨(dú)與一群供應(yīng)商的人員談判,這樣對(duì)自己極為不利。
銷售經(jīng)營人員都要負(fù)責(zé)回款的事宜,在簽訂合同時(shí),本著一個(gè)嚴(yán)肅、負(fù)責(zé)的態(tài)度將合同詳細(xì)化、詳細(xì)約定好合作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。支付方式:承兌、電匯、現(xiàn)金等等方式明確。付款的具體時(shí)間要明確。明確到幾個(gè)工作日內(nèi)支付,如果合同上寫著預(yù)付款多少,進(jìn)度款付多少,完工付多少,質(zhì)保金付多少。明確交工狀態(tài)。工程類項(xiàng)目中指的交工狀態(tài)要明確寫清楚。比如epc項(xiàng)目總包和只是負(fù)責(zé)制造、安裝的,調(diào)試的需要將工作做到哪一步才是交工狀態(tài),這要在合同或技術(shù)協(xié)議上描述清楚,以免日后分部清楚責(zé)任。
激勵(lì)與溝通的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋面廣泛,涉及面深入,尤其是老師的精彩講課,用深入淺出的語言、生動(dòng)濃厚的課堂氛圍、精彩且詳盡的案例分析,讓我從不同角度去體會(huì)到最新的領(lǐng)導(dǎo)力提升理念,進(jìn)一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識(shí)都得到了一次全面的更新和提升。也讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,要想讓下屬充分發(fā)揮其才干,就要多給予他們充分的“正面激勵(lì)”,如采取“授權(quán)”,通過“授權(quán)”不僅給下屬提供了建功立業(yè)的平臺(tái),而且下屬也會(huì)因?yàn)椤笆跈?quán)”受到信任,會(huì)極大地調(diào)動(dòng)他們的積極性,主動(dòng)地解決一些他們自己力所能及的事。同時(shí),通過“授權(quán)”,一方面有利于培養(yǎng)造就一大批未來的干部接班人、為企業(yè)存儲(chǔ)人才;另一方面不僅分擔(dān)了自己的工作量,而且還讓自己從瑣碎的事務(wù)性工作中解脫出來,只有做到這一點(diǎn),才能讓自己集中精力議大事、抓協(xié)調(diào)、管全局、做發(fā)展等更重要的工作。讓我受到的啟發(fā)是,在溝通過程中,一定要做到“換位思考”。作為溝通技巧里面最重要的核心原則之一,一人個(gè)只有先換位思考,才能體會(huì)到對(duì)方的感受,才能理解對(duì)方的難處,才能明白對(duì)方最需要什么,尤其在雙方有爭(zhēng)議的時(shí)候更需如此,因?yàn)橹挥谢ハ鄵Q位思考,相對(duì)地才能說出對(duì)方最愿意聽的話,讓對(duì)方最心暖,讓對(duì)方最寬慰,從而達(dá)到的溝通效果。反之,溝通的結(jié)果就是爭(zhēng)吵,爭(zhēng)辯,不歡而散,不但無法通過溝通解決問題,反而,溝通成了制造新矛盾的導(dǎo)火索。因此,在今后的工作中,無論是與領(lǐng)導(dǎo)溝通,還是與下屬溝通,我一定會(huì)多做一些“換位思考”,盡可能做到每次都是有效溝通。
經(jīng)過這次充實(shí)的營銷培訓(xùn)學(xué)習(xí),我和參與培訓(xùn)的全體成員都深感學(xué)有所得,很受啟發(fā)。無論是聽課還是討論,無論是所見還是所聞,我頓感語言匱乏,豐碩無以言表。課余時(shí)分,與其他單位同事們齊聚一堂,相互交流思想、借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、啟發(fā)思路方法、溝通學(xué)習(xí)心得,使我從不同角度領(lǐng)會(huì)了精神、汲取了知識(shí)、獲得了感悟。無論是銷售人員還是技術(shù)人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。
人生是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的工作奉獻(xiàn)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
不知道你們對(duì)銷售技巧培訓(xùn)課怎么看?很多人覺得上完培訓(xùn)課使他們?cè)谒枷肷蠈?duì)銷售有了更全面的認(rèn)識(shí),同時(shí)對(duì)銷售理論有了空前的突破,并且有了不少的心得體會(huì)!
銷售技巧培訓(xùn)心得一:
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。
在此次培訓(xùn)過程中,徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營銷技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場(chǎng),如何擴(kuò)大銷量。
還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。
并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問答等方式,生動(dòng)易懂,張弛有度,使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。
此次培訓(xùn)得到了 大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
下面就此次培訓(xùn),我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?BR> 一、自信心+誠心+有心+合作心
信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量。
每天工作開始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己。
要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對(duì)自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。
凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)朋友,才會(huì)接受你的產(chǎn)品。
業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。
處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗(yàn)。
機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人 不斷的提高自己。
銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運(yùn)籌帷幄,離不開各部門的支持配合。
總的一句話,耐心細(xì)致,感動(dòng)至上。
二、銷售+市場(chǎng)+策略
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場(chǎng),好的營銷策略。
同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。
開發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。
好的營銷策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動(dòng)。
讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。
我們和客戶是利益的紐帶 是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識(shí)到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。
我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
銷售技巧培訓(xùn)心得二:
短短的`幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕......在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。
本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。
江老師說起,年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。
學(xué)習(xí),成長(zhǎng),鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。
所以,這是個(gè)非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。
如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營銷的道路上更為重要。
做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起,需要我們主動(dòng)交流,盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì),讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。
在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切,融入集體,融入你的團(tuán)隊(duì)。
我們平時(shí)也一樣,要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境,環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面,主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
3、最大的敵人是自己。
這是兩個(gè)高空訓(xùn)練后給我的感觸。
4、人的潛力是無限的。
人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì),不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認(rèn)為好多事情辦不到。
論文寫作要勇于冒險(xiǎn),敢于嘗試自己從來不敢做的事情。
你會(huì)發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識(shí)銷售。
會(huì)說話,說對(duì)話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長(zhǎng)最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己,售----價(jià)值觀。
說話的藝術(shù)在于會(huì)說話,說對(duì)話。
我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學(xué)會(huì)變通,不能一成不變。
首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。
6、要學(xué)會(huì)換位思考。
這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸,自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。
其實(shí)我們應(yīng)該相互理解,作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,多為公司想想。
公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);
我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;
我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報(bào)目標(biāo)要明確。
為什么執(zhí)行力不強(qiáng),是因?yàn)槟繕?biāo)不明確,要確立明確的目標(biāo),長(zhǎng)期,短期,近期。
要具體,量化。
寫在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字,要超越它,目標(biāo)是用來超越的,不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。
執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過程。
想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動(dòng))就沒有任何結(jié)果。
只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,誰先動(dòng)起來,誰的執(zhí)行力就比較強(qiáng),誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。
執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。
所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前,自我退后;結(jié)果第一,理由第二;
速度第一,完美第二;認(rèn)真第一,聰明第二;
決定第一,成敗第二;鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。
9、八小時(shí)之內(nèi)求生存,八小時(shí)之外求發(fā)展。
說到這里感覺很慚愧,好多時(shí)間都沒有好好珍惜。
老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。
所以一定要珍惜時(shí)光,做一些有意義的事,年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒什么,等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對(duì)困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。
如果我們每個(gè)人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。
所以我們要毫不畏懼,范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。
當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候,就不要放棄夢(mèng)。
總之,這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長(zhǎng)了很多。
希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中,時(shí)刻提醒自己,激勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!
銷售技巧培訓(xùn)心得三:
大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備,銷售人員需要對(duì)客戶進(jìn)行購買流程的理解。
然后,銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。
做到這一點(diǎn)后,當(dāng)他們就最可行的解決達(dá)成一致時(shí),銷售人員就開始和客戶密切接觸。
規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個(gè)定義明確的銷售過程。
很少有能讓客戶提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷售實(shí)踐。
因此,銷售人員沒有正確地計(jì)劃推銷電話。
例如,每個(gè)電話都應(yīng)該以客戶同意去做會(huì)將銷售過程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。
提出正確的問題大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。
提問技巧很糟糕的影響是巨大的。
這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行,你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作,你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)目標(biāo),以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶。
沒有業(yè)務(wù)技巧,你就永遠(yuǎn)不具備銷售所需要的信譽(yù)。
積極傾聽積極傾聽很重要,專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過了重要的線索和信息。
更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。
銷售技巧培訓(xùn)心得分享說,你應(yīng)該引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長(zhǎng)的技能。
事實(shí)上,作為經(jīng)理,我們傾向于雇傭“能說會(huì)道”之人。
在現(xiàn)實(shí)中,當(dāng)談到做演示,質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。
當(dāng)銷售人員針對(duì)先前商定的需求,將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時(shí),他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點(diǎn),聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。
然而,當(dāng)問及這一問題時(shí),大多數(shù)銷售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能。
研究表明,將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。
任何有效的銷售培訓(xùn)計(jì)劃必須對(duì)這個(gè)問題有可靠的解決方案。
管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。
形成一種風(fēng)格,將逆境看作是暫時(shí)和獨(dú)立的,建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性,以便從挫折中振作起來,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動(dòng)。
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
通過這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我個(gè)人獲益匪淺,結(jié)合個(gè)人的'工作和生活,主要有以下四點(diǎn)。
一、任何事情不是一蹴而就的,需要堅(jiān)定的信念,一往直前的勇氣,明確的目標(biāo),高效的工作效率,才能直達(dá)勝利的彼岸。水滴石穿,鐵棒磨成針,這都說明堅(jiān)持努力都會(huì)有結(jié)果,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魃钪卸家幸环葑约旱膱?jiān)持,才會(huì)有你想要的一份答卷。
二、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,離不開領(lǐng)導(dǎo)人的帶領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo)人必須要有堅(jiān)定的信念,長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo),以及對(duì)員工的規(guī)劃。團(tuán)隊(duì)的未來對(duì)我們很重要,我們工作是為了生存,發(fā)展,一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能為我們帶來未來的時(shí)候,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)肯定不能發(fā)展。所以在今后的工作中,團(tuán)隊(duì)的未來對(duì)我們至關(guān)重要,我們努力工作,學(xué)習(xí),是為團(tuán)隊(duì)未來,為我們自己而拼搏。
三、對(duì)于我們個(gè)人而言,一個(gè)人的品德很重要,未來社會(huì)品德大于能力,只有具備良好品德的人才能在社會(huì)中有所發(fā)展,品德不好的人將無立足之地。所以我們要培養(yǎng)個(gè)人的品德,為今后的道路打下基礎(chǔ)。要想在工作中有所發(fā)展,個(gè)人的生活必須自律,只有嚴(yán)格要求自己,做好個(gè)人生活規(guī)劃,才能在工作中高效發(fā)揮自己,取得突破性發(fā)展。
四、通過學(xué)習(xí),對(duì)我們營銷工作有很大幫助。首先制定好營銷目標(biāo),我們每個(gè)人帶著目標(biāo)去拼搏。營銷工作是很難的,這就需要我們堅(jiān)持不懈的精神,嚴(yán)格要求自己。另外在營銷工作中要約束自己,一切以營銷工作為重心,以銷售為導(dǎo)向,以業(yè)績(jī)?yōu)榻Y(jié)果。
成功是屬于有準(zhǔn)備的人的,我相信,只要你堅(jiān)持不懈的在這條路上走下去,一定會(huì)看到不一樣的風(fēng)景。2020,我們將在公司的帶領(lǐng)下,為自己,為公司交上一份滿意的答卷。
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
上個(gè)月,按照市局的統(tǒng)一安排,xx局在xx的帶領(lǐng)下,一共卷煙營銷培訓(xùn)班,此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為期天,這是我加入營銷隊(duì)伍后參加的第一次集中學(xué)習(xí),也是我工作以來參加的最為系統(tǒng)、全面、周期最長(zhǎng)的一次學(xué)習(xí)。所以印象尤為深刻。
既然是參加了學(xué)習(xí),那就必然有所收獲,特別是像我這樣的營銷新兵感受更是頗多,這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容比較全面,也比較多,由于時(shí)間的關(guān)系,加上我本人的能力有限,在此我不能一一向大家匯報(bào),我就挑我認(rèn)為印象比較深的一段課程,將我學(xué)習(xí)前后的感想在此與大家共同進(jìn)行分享,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
今天,我主要和大家交流的課程是品牌培育,在沒有學(xué)習(xí)之前,對(duì)于品牌培育我簡(jiǎn)單地認(rèn)為:在現(xiàn)在卷煙控量投放到大環(huán)境下,投放什么煙經(jīng)營戶就賣什么煙,我們只要將貨源信息告訴經(jīng)營戶就行了,并囑咐將有效的貨源訪回來就行了,至于品牌培育好像不是很重要。但是通過學(xué)習(xí),老師將煙草未來的發(fā)展趨勢(shì)向我們做了系統(tǒng)的講解,目前煙草還在不斷深化改革和整合,其最終工業(yè)企業(yè)要達(dá)到“兩個(gè)十多個(gè)”所以我們商業(yè)企業(yè)更要迎合改革的步伐,在經(jīng)營發(fā)展的過程中,不斷地調(diào)整和優(yōu)化卷煙的投放結(jié)構(gòu),引進(jìn)新品牌向市場(chǎng)推薦,使市場(chǎng)逐步接受,從而使新品牌成長(zhǎng)為暢銷品牌和主打品牌。這也就是為什么國家局局長(zhǎng)姜成康說:“品牌培育是卷煙流通企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)”的原因。
現(xiàn)在正處于全國品牌整合的最重要的階段,新老品牌的置換,新品牌培育工作勢(shì)在必行,我們要站在煙草未來發(fā)展的高度上看待這個(gè)問題。不能只看到眼前,我們要看到未來沒有了“紅金龍”我們的市場(chǎng)情形是什么樣的?經(jīng)營戶可能不知道,也可能看不到那么長(zhǎng)遠(yuǎn),但是作為我們專業(yè)的營銷人員不能看不到。真到了那一天經(jīng)營戶可能會(huì)抱怨,我們能像他們一樣抱怨嗎?所以我個(gè)人認(rèn)為品牌培育是我們營銷人員當(dāng)下乃至今后很長(zhǎng)一段時(shí)間十分艱巨和重要的一項(xiàng)工作,通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合我們實(shí)際工作,我個(gè)人認(rèn)為在以后的品牌培育工作中要注意以下幾個(gè)方面的問題:
一、做好準(zhǔn)備工作,我們?cè)谄放婆嘤ぷ髑?,作為專業(yè)的營銷人員,一定首先自己要掌握你要培育品牌的類型、檔次、價(jià)位、質(zhì)量、包裝、吸食口味、產(chǎn)地、焦油量、煙堿量、品牌的知名度以及品牌文化等等方面,只有你對(duì)這些了如指掌,才能顯示你的專業(yè),你所說的客戶才會(huì)相信。
二、按照年齡、業(yè)態(tài)對(duì)經(jīng)營戶進(jìn)行劃分。掌握各個(gè)不同年齡層卷煙經(jīng)營戶的特點(diǎn)和需求側(cè)重,針對(duì)不同年齡、不同業(yè)態(tài)的經(jīng)營戶采取不同的方法和技巧,譬如:青年客戶,他們易接受新生事物,對(duì)產(chǎn)品的外觀十分注重;中年客戶比較理智,相信自己的判斷,喜歡新品種能夠帶來大的利潤(rùn);老年客戶喜歡賣慣了的老品牌,對(duì)新品種常持懷疑態(tài)度,我們只有掌握了這些客戶的心理,才能對(duì)癥下藥,在宣傳推介新品種時(shí)要有所側(cè)重,切忌泛泛而談,在品牌推介過程中還要注意四個(gè)避免,即避免缺乏真誠和熱情,避免無技巧性的溝通,避免無目的性的閑談,避免急于說“不”。對(duì)大、中、小戶提供不同的引導(dǎo)??偟膩碚f我們推薦新品牌的主要的方法有:對(duì)比推介法、立標(biāo)桿法、加雞蛋法、挖客戶痛處法、催眠式銷售法等等。
三、不要回避經(jīng)營戶提出的各種問題,要善于進(jìn)行合理而適當(dāng)?shù)慕獯?。在品牌培育工作中,最大的障礙就是經(jīng)營戶不接受,而最常見的表現(xiàn)就是面對(duì)面經(jīng)營戶提出的各種問題和疑惑。這也是是讓我們營銷人員最感到頭疼的地方,哪有這么多為什么?哪有這么多的疑慮?為什么我說了這么多他就是聽不進(jìn)去?往往這個(gè)時(shí)候,我們覺得無言以對(duì),解釋多了就覺得反感、甚至還有些急躁,給客戶的回答粗礦、含糊、甚至有的十分不負(fù)責(zé)。通過學(xué)習(xí)后,給我最大的感受就是原來人與人之間的溝通有這么大的學(xué)問,我知道了“移情傾聽”,同樣的一句話換一種說法就會(huì)讓聽者賞心悅目;同樣的問題不一樣的回答就會(huì)取得截然不同的效果。在和客戶溝通的時(shí)候一定要時(shí)刻站在他的立場(chǎng)上說話,為什么客戶有那么多的疑慮,就是因?yàn)槲覀冊(cè)跍贤ǖ臅r(shí)候始終站在自己的立場(chǎng)上說話,不太顧及客戶的感受,所以很多時(shí)候我們自認(rèn)為話說的很清楚很明白,其實(shí)客戶并沒有聽清楚甚至很模糊,不經(jīng)意就造成相互溝通的障礙,而往往我們還不知不覺。所以我覺得我們營銷人員在與客戶溝通的時(shí)候要善于發(fā)現(xiàn)問題,善于提出問題,更要有及時(shí)解決和應(yīng)變問題的能力。
雖然這些都是理論上的一些東西,但是我們知道理論是實(shí)際的先導(dǎo),我們只有從理論上理解這些,才能為我們今后的工作做好指引,為我們今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
以上是我這次學(xué)習(xí)后的一點(diǎn)感受,希望大家聽完后多提寶貴意見。但愿能給大家今后的工作帶來一點(diǎn)幫助。在此我也祝愿即將參加第二批學(xué)習(xí)的同志能學(xué)有所成,滿載而歸,能夠帶回更多更好的經(jīng)驗(yàn)與我們共同分享,謝謝大家!
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)市場(chǎng)營銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。
當(dāng)今時(shí)代,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,終身學(xué)習(xí)的時(shí)代。面對(duì)當(dāng)今新的形勢(shì),作為一名電信營業(yè)員,就必須要把學(xué)習(xí)作為一種政治任務(wù)。只有積極參加各類有關(guān)專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)等的培訓(xùn),才能不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)服務(wù)能力。結(jié)合這次的學(xué)習(xí)一一對(duì)照自己,談心得,寫體會(huì),從中領(lǐng)悟精髓,勉勵(lì)自己。
對(duì)于做好營業(yè)員的工作,我有十二分的信心,因?yàn)槲矣腥w紅心,那就是:熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。
營業(yè)廳的工作,整天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道,枯燥乏味,如果沒有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無私奉獻(xiàn)是不可能干好的。在平凡的工作崗位中,樹立“客戶至上,精心服務(wù)”的理念是我們中心對(duì)每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實(shí)現(xiàn)所熱愛的事業(yè),同樣是我鄭重的承諾。
我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績(jī)。一流的服務(wù)工作要求我們?cè)诩訌?qiáng)服務(wù)理,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí),必須要從愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、樂于奉獻(xiàn)做起。
通過這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù),向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時(shí)機(jī)則是營銷成交的關(guān)鍵因素所在。
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
第一段:導(dǎo)語(引入文章主題,概述個(gè)人參加酒吧營銷培訓(xùn)的背景和目的)
最近,我有幸參加了一場(chǎng)酒吧營銷培訓(xùn)課程,這是為期四天的培訓(xùn)課程,旨在幫助酒吧從業(yè)人員提升專業(yè)知識(shí)和技能,提高酒吧運(yùn)營效益?;仡欉@四天的學(xué)習(xí)過程,我深感受益匪淺,并收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
第二段:全面認(rèn)識(shí)酒吧營銷的重要性和目標(biāo)受眾(介紹我對(duì)酒吧營銷的新認(rèn)識(shí))
在課程的第一天,我們深入探討了酒吧營銷的重要性和目標(biāo)受眾。通過培訓(xùn),我意識(shí)到酒吧營銷不僅僅是推銷酒水和提高銷售額,更重要的是要建立一個(gè)有吸引力和獨(dú)特個(gè)性的品牌形象,以吸引年輕人群體。年輕人常常是酒吧的主要消費(fèi)群體,他們?cè)敢鈱ふ倚迈r刺激而又與眾不同的體驗(yàn)。因此,在酒吧營銷過程中,了解目標(biāo)受眾的需求和心理預(yù)期尤為重要。
第三段:學(xué)習(xí)有效的酒吧營銷策略與技巧(介紹學(xué)習(xí)過程中獲得的實(shí)用技巧)
在課程的后幾天,我們學(xué)習(xí)了許多有效的酒吧營銷策略與技巧。比如,在促銷方面,我們學(xué)習(xí)了如何制定有效的促銷計(jì)劃,利用網(wǎng)絡(luò)和社交媒體進(jìn)行宣傳,吸引更多的顧客到酒吧消費(fèi)。同時(shí),我們也學(xué)習(xí)了如何提高顧客滿意度,培養(yǎng)忠誠度,比如通過提供個(gè)性化的服務(wù)、舉辦主題派對(duì)等活動(dòng)來吸引客戶。此外,我們還了解了酒吧品牌推廣的重要性,比如通過與知名DJ合作、舉辦音樂節(jié)等來提升品牌知名度和吸引力。
第四段:實(shí)踐與反思(從實(shí)際運(yùn)營中理解并改進(jìn)酒吧營銷策略)
培訓(xùn)結(jié)束后,我立即將所學(xué)運(yùn)用于實(shí)際的酒吧運(yùn)營中,并進(jìn)行了反思和改進(jìn)。我發(fā)現(xiàn)通過在社交媒體上發(fā)布活動(dòng)信息,我們的促銷效果得到了顯著提高。此外,通過與附近商家合作開展聯(lián)合促銷活動(dòng),也吸引了更多的顧客光顧我們的酒吧。然而,我也意識(shí)到品牌推廣方面還有待加強(qiáng),因此我們決定與當(dāng)?shù)氐囊魳穼W(xué)院合作,定期舉辦音樂沙龍,以吸引年輕人群體并進(jìn)一步提升品牌知名度。
第五段:總結(jié)與展望(總結(jié)培訓(xùn)心得,展望未來的發(fā)展)
通過這場(chǎng)酒吧營銷培訓(xùn),我不僅拓寬了自己的思路和眼界,學(xué)到了許多實(shí)用的營銷策略和技巧,也從實(shí)踐中不斷反思和改進(jìn),提升了個(gè)人的專業(yè)能力和酒吧行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。未來,我將繼續(xù)與團(tuán)隊(duì)合作,嘗試新的營銷方式和創(chuàng)意,以保持酒吧的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并進(jìn)一步提升市場(chǎng)份額。同時(shí),我也希望能夠分享自己的經(jīng)驗(yàn)與他人,為行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
以上就是我在參加酒吧營銷培訓(xùn)后的心得體會(huì),這次培訓(xùn)對(duì)我來說是一次寶貴的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我相信將這些所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際運(yùn)營中,必將取得更好的效果,為酒吧的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營銷將無從談起,更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面?!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,通過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。而不將與客戶的合作停留在的 “飯局公關(guān)”上??蛻絷P(guān)系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、積極主動(dòng)營銷、挖掘客戶源。
我們要樹立主動(dòng)營銷的意識(shí)、樹立發(fā)展意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),深入市場(chǎng)和企業(yè)調(diào)查研究,針對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路,制定適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的客戶營銷策略,及時(shí)發(fā)現(xiàn),積極培育優(yōu)質(zhì)客戶和貸款項(xiàng)目,積極開拓信貸市場(chǎng)。
主動(dòng)地去發(fā)掘,選擇培育和支持有效信貸需求,積極開拓適應(yīng)中小企業(yè)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn)的信貸品種,擴(kuò)大信貸投放領(lǐng)域,努力提高資金使用的安全性、流動(dòng)性和盈利水平,并以此實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。
3、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。
客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá).
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
第一段:介紹背景和目的(200字)。
近年來,隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們生活水平的提高,酒吧行業(yè)迅速發(fā)展,酒吧的數(shù)量和競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為了提高酒吧的銷售業(yè)績(jī)和吸引顧客,我參加了一次關(guān)于酒吧營銷的培訓(xùn),旨在提高營銷技巧和管理能力。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),對(duì)于酒吧的經(jīng)營策略有了更深入的理解。
第二段:了解市場(chǎng)和顧客需求(200字)。
在培訓(xùn)中,我了解到,了解市場(chǎng)的情況和顧客的需求是酒吧營銷的重要一環(huán)。通過市場(chǎng)調(diào)研和顧客需求分析,我們可以更好地制定推廣方案和服務(wù)策略。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多市場(chǎng)調(diào)研的方法和技巧,如問卷調(diào)查、訪談等。我在實(shí)踐中嘗試了這些方法,并根據(jù)分析結(jié)果制定了針對(duì)不同顧客群體的多樣化推廣策略。
第三段:提升員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量(200字)。
除了了解市場(chǎng)和顧客需求外,培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了員工的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)教授了一系列提升員工素質(zhì)和技能的方法,如培訓(xùn)課程、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。我意識(shí)到,員工的態(tài)度和專業(yè)水平直接影響到顧客的體驗(yàn)和滿意度。因此,在酒吧的經(jīng)營中,我注重培訓(xùn)員工,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),以提供更好的服務(wù)和客戶體驗(yàn)。
第四段:創(chuàng)新營銷策略和活動(dòng)策劃(200字)。
在培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)到了一些創(chuàng)新的營銷策略和活動(dòng)策劃方法。通過推出各種主題派對(duì)、促銷活動(dòng)和特殊套餐等,我們可以吸引更多的顧客和增加銷售額。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了如何利用社交媒體、網(wǎng)站和APP等渠道進(jìn)行線上宣傳和推廣,提升酒吧的知名度和影響力。在培訓(xùn)結(jié)束后,我立即嘗試了這些策略,并獲得了很好的效果,酒吧的銷售和知名度都有了明顯的提升。
第五段:總結(jié)心得和展望(200字)。
通過這次酒吧營銷培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了營銷對(duì)于酒吧的重要性,并學(xué)到了很多提升酒吧營銷能力的方法和技巧。我將把這些知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,并不斷完善和改進(jìn)。同時(shí),我也希望將所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與同行分享,共同推動(dòng)酒吧行業(yè)的健康發(fā)展。未來,我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在酒吧營銷領(lǐng)域取得更大的成就。
總結(jié)以上,酒吧營銷培訓(xùn)為我提供了豐富的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),幫助我更好地了解市場(chǎng)和顧客需求,提升員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新營銷策略和活動(dòng)策劃。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在酒吧營銷領(lǐng)域取得更大的成功。
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
當(dāng)前國家經(jīng)濟(jì)短期內(nèi)連續(xù)承受下行壓力,各行業(yè)發(fā)展雖然受挫;但又都對(duì)未來充滿熱切期盼,孕育著以“互聯(lián)網(wǎng)+”為特點(diǎn)的嫁接優(yōu)勢(shì)、對(duì)接資源、改造提升自我的熱情。這兩天的集中培訓(xùn),也讓我對(duì)公司的發(fā)展充滿了信心,更對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷創(chuàng)新多了幾分體會(huì)和思考。
習(xí)近平主席說,企業(yè)持續(xù)發(fā)展之基,市場(chǎng)致勝之道在于創(chuàng)新。我們公司也提出了“五個(gè)堅(jiān)持”、“五大創(chuàng)新”的工作方針,把創(chuàng)新工作擺在了非常重要的戰(zhàn)略位置。通過培訓(xùn),尤其是在老師分析講解了許多經(jīng)典案例之后,我也逐漸相信,創(chuàng)新無時(shí)不在、無處不在,許多工作和事情,我們都在做,但有時(shí)卻僅僅停留在了第一步,忘記了往前一步的問題,或許往前一步就是創(chuàng)新。因此說,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維下的傳統(tǒng)行業(yè)看,持續(xù)性的深入和開拓或許才是創(chuàng)新的堅(jiān)持所在。
今天,通過培訓(xùn)并結(jié)合自身工作實(shí)際,針對(duì)營銷創(chuàng)新從“渠道和婚宴推廣”兩方面粗淺的提出以下思考和想法:
以建立一定的數(shù)據(jù)模型來方便進(jìn)行市場(chǎng)管理和渠道的深度建設(shè)呢?
許多工作我們?cè)谧?,包括目前已?jīng)讓業(yè)務(wù)人員建立臺(tái)賬,聚焦到客戶的出貨和庫存情況等問題。但通過這次培訓(xùn),我感覺我們還要更加系統(tǒng)的來考慮這項(xiàng)工作,細(xì)分、細(xì)做真正能做到用數(shù)據(jù)說話,雖然數(shù)據(jù)代表著過去,但是我們要用它來更好的為明天服務(wù)。
老師培訓(xùn)的幾個(gè)案例,至今難以忘卻,結(jié)合到我們的婚宴工作看,創(chuàng)新其實(shí)也不是多么遙遠(yuǎn)的事,把我們現(xiàn)在的工作往前在推進(jìn)一步,每天進(jìn)步一點(diǎn),改變一點(diǎn)就是創(chuàng)新。我們的婚宴工作已開展了好幾年,也逐漸意識(shí)到一定的問題:
1、過分聚焦目標(biāo)客戶,忽略了潛在客戶的長(zhǎng)尾效益。
2、深度營銷做得不夠,并沒有和消費(fèi)者建立長(zhǎng)期的深度客情或者說合作。
今天重新審視婚宴工作,考慮是否可以從這幾個(gè)方面或步驟去創(chuàng)新性的開展工作,挖掘市場(chǎng)潛力:
1、聚焦搜尋目標(biāo)客戶,按照既定的婚宴政策達(dá)成意向。
2、客戶將結(jié)婚現(xiàn)場(chǎng)的用酒照片轉(zhuǎn)發(fā)微信群,積贊送酒。
3、朋友圈內(nèi)成功引薦客戶額外獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)。
4、老客戶憑借婚宴用酒時(shí)的證明資料,在喜面或溫居時(shí)享受公司優(yōu)惠政策更可贈(zèng)送精美禮品。
通過以上幾個(gè)方面,既能方便我們對(duì)婚宴活動(dòng)進(jìn)行核實(shí)和跟進(jìn),還能充分調(diào)動(dòng)客戶的積極性,幫助我們進(jìn)行宣傳。通過老帶新拓寬市場(chǎng)的廣度,通過老用戶的重復(fù)使用獲得贈(zèng)品挖掘市場(chǎng)的深度。
當(dāng)然,創(chuàng)新工作絕不是一個(gè)點(diǎn)子,一個(gè)案例,而是一個(gè)系統(tǒng)性的創(chuàng)新過程,需要系統(tǒng)性的思考和組織支持。同時(shí),培訓(xùn)又讓我們堅(jiān)定了創(chuàng)新的信心,因?yàn)閯?chuàng)新也并不是很遙遠(yuǎn)的事情,而是很接地氣的,,有時(shí)多想一步,多做一點(diǎn),多堅(jiān)持一分就是創(chuàng)新。但,創(chuàng)新最終卻離不開實(shí)干!
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
20_年12月27日,我有幸參與了由山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場(chǎng)營銷培訓(xùn)。
來自山西建投各園區(qū)的20位市場(chǎng)管理人員聚集在一起學(xué)習(xí)、共享。通過園區(qū)培訓(xùn)工作組組長(zhǎng)授課、學(xué)員總結(jié)復(fù)習(xí)等形式進(jìn)行,重點(diǎn)培訓(xùn)了《營銷的將來》、《招投標(biāo)管理》等市場(chǎng)營銷相關(guān)學(xué)問。為期一天的培訓(xùn),時(shí)間不長(zhǎng),但是豐富的內(nèi)容、好玩的形式,使我學(xué)到了許多學(xué)問。
這次培訓(xùn)對(duì)我們以后的市場(chǎng)工作開展有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
1、找準(zhǔn)定位,為企業(yè)保駕護(hù)航。
開班前,越總別開生面的開班寄語,給我們明確了自我定位。越總強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)部對(duì)于企業(yè)的重要性,市場(chǎng)人員肩負(fù)重任;而后,越總舉了《西游記》的生動(dòng)案例,指出市場(chǎng)人員要做企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)身邊的“孫悟空”,要為企業(yè)保駕護(hù)航。
正如越總所言,市場(chǎng)部作為企業(yè)的主導(dǎo)部門,對(duì)企業(yè)進(jìn)展肩負(fù)著責(zé)無旁貸的重任,是企業(yè)進(jìn)展的“龍頭”,而市場(chǎng)工作人員是市場(chǎng)部的核心。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我們要明確自我定位,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),為公司領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)當(dāng)一面、為企業(yè)保駕護(hù)航。
2、強(qiáng)化理論,為市場(chǎng)開發(fā)助力。
培訓(xùn)中,李文娟老師的理論培訓(xùn),使我們受益匪淺?!稜I銷的將來》系統(tǒng)地講解了營銷的過去、現(xiàn)狀以及將來的進(jìn)展方向;同時(shí),結(jié)合裝配式建筑市場(chǎng)的狀況,從裝配式建筑市場(chǎng)的進(jìn)展、策劃、管理等角度分析,完善了我們的理論架構(gòu)。
《招投標(biāo)管理》從工作開展的角度,系統(tǒng)地講解了招投標(biāo)基本學(xué)問、法律體制、應(yīng)標(biāo)策略等內(nèi)容,豐富了我們的學(xué)問體系。
市場(chǎng)營銷是近年來的熱門課題,隨著市場(chǎng)的成熟、競(jìng)爭(zhēng)的激烈,市場(chǎng)營銷理論體系的建立將更加重要,我們要從思想上重視,從理論上完善,從實(shí)踐中總結(jié),為園區(qū)貢獻(xiàn)出符合我們裝配式建筑的市場(chǎng)開發(fā)理論體系和閱歷。
3、循序漸進(jìn),從轉(zhuǎn)變自己開頭。
培訓(xùn)后,白總語重心長(zhǎng)的鼓舞和共享,給我們以啟示。培訓(xùn)考試結(jié)束后,最終成果沒有達(dá)到自己的抱負(fù)結(jié)果。白總鼓舞我們:學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,要穩(wěn)扎穩(wěn)打,要多下功夫,不斷提高自身水平。同時(shí),白總共享了自己從一個(gè)內(nèi)向的技術(shù)人員到能夠千人講課泰然自若的成長(zhǎng)經(jīng)受,啟示我們:轉(zhuǎn)變自我,要敬重規(guī)律,循序漸進(jìn),不斷挑戰(zhàn),最終我們將收獲成長(zhǎng)。
市場(chǎng)人員就是企業(yè)的“外交部”,由于工作的需要,我們會(huì)面對(duì)不同的客戶、不同的甲方,同時(shí),我們還需要主動(dòng)介紹自己、主動(dòng)介紹企業(yè)。這就要求市場(chǎng)人員自身文化素養(yǎng)要過硬,學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變自己。我們要不畏困難,不斷努力;學(xué)會(huì)適應(yīng),轉(zhuǎn)變自己。
同時(shí),這次培訓(xùn)方式,也使我印象深刻,值得我們自身開展培訓(xùn)工作借鑒。
1、方式新奇。這次培訓(xùn)采納微信掃碼報(bào)到、掃碼簽退、掃碼考試等新興的培訓(xùn)方式,極大地削減現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的.組織工作量,提高了培訓(xùn)的組織效率。這值得我們各個(gè)園區(qū)在今后的培訓(xùn)活動(dòng)中借鑒。
2、預(yù)備充分。這次培訓(xùn)從培訓(xùn)手冊(cè)的編寫、培訓(xùn)學(xué)員的分組、培訓(xùn)考核的方法等細(xì)節(jié)上,都可以感受到這次培訓(xùn)工作組的細(xì)心和專心。“臺(tái)上一分鐘、臺(tái)下十年功”,感謝為這次培訓(xùn)付出的全部領(lǐng)導(dǎo)和同事。
1、培訓(xùn)形式的一點(diǎn)想法。
線下培訓(xùn),培訓(xùn)效果好,但是投入的人力、物力也不少,進(jìn)而限制了培訓(xùn)的頻次。
2、培訓(xùn)內(nèi)容的一點(diǎn)建議。
三人行,必有我?guī)?。可以讓每個(gè)市場(chǎng)人員都專心寫一些培訓(xùn)課件,共享和培。
訓(xùn)給大家。我們可以從中優(yōu)選一批好的課件集體推廣。這樣既快又省,又能全員參加、集思廣益。
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
在工作中雖然有過市場(chǎng)方面的知識(shí),但對(duì)專業(yè)的市場(chǎng)營銷還是知之甚少,非常感謝公司組織的這次培訓(xùn),給了我們此次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)市場(chǎng)有了更深層次的了解與學(xué)習(xí)。也非常感謝蘇磊與安燕玲老師毫無保留的傾囊相授。
通過培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了一些新的營銷及如何銷售自己的產(chǎn)品,懂得了在一個(gè)企業(yè)中沒有好的營銷方式好的營銷團(tuán)隊(duì)公司是沒有好的發(fā)展的。營銷就是如何讓客戶知道我們的產(chǎn)品,了解我們的產(chǎn)品,進(jìn)而購買的我們的產(chǎn)品的一個(gè)過程??蛻羰俏覀兊哪繕?biāo),所以對(duì)客戶我們要很多技巧。記得蘇老師講到客戶的分類我印象很深?,F(xiàn)在我們把客戶按照三國式分類:
第一類型是諸葛亮型;這一類人聰明認(rèn)真,對(duì)任何事物總是喜歡自己去深究。面對(duì)這樣的客戶我們最好用簡(jiǎn)單的介紹方式來應(yīng)對(duì),因?yàn)檫@種類型的人都會(huì)在事先很好的研究了這類產(chǎn)品,只需要你簡(jiǎn)單的進(jìn)行介紹就行。第二種類型是曹操型,這種人的性格比較暴躁,對(duì)這樣的人要冷靜處理,他們往往會(huì)很有信心的表達(dá)自己的想法無論對(duì)錯(cuò),所以對(duì)這樣類型的人我們要才去迎合式銷售方法,這樣的客戶往往最容易把握。第三種類型是劉備型:這樣的人眼光都很睿智,他們往往對(duì)這類產(chǎn)品已經(jīng)很了解,看的主要是人,面對(duì)這樣的人要多注意細(xì)節(jié),往往能夠把握住這類人。再有周瑜型:這樣的很是自以為是,他們總是在表達(dá)自己的觀點(diǎn),面對(duì)這類型的人最好要淡定,找準(zhǔn)他漏洞在發(fā)表自己的意見。在這次培訓(xùn)的`主題是就是高效銷售的技巧。銷售就是要面對(duì)客戶,把握好客戶的心里是最重要的,這就需要種種的技巧融合在里面。而在這些技巧的背后我們要做的就更多了,產(chǎn)品的了解,產(chǎn)品的推廣,推廣后期的客戶信息整合與跟進(jìn),最終確認(rèn)有效客戶。整個(gè)過程中有產(chǎn)品之間的較量感覺就像一場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。有戰(zhàn)勝對(duì)手的那種榮譽(yù)感。也有失敗時(shí)的沮喪。還有與客戶的整個(gè)交流過程就像談一場(chǎng)戀愛一樣,有談成的那一刻的興奮,也有沒成時(shí)的失落??傊阡N售的過程中我們自己的要面對(duì)的是最多的。最為一名銷售人員我們要從全方面的發(fā)展自己,提高自己的專業(yè)性,只有不斷的完善自己,在不斷實(shí)際銷售過程中磨礪自己,多張嘴,多跑腿,全面考慮,事事最細(xì),提前準(zhǔn)備......只有這樣我們才能成為一名成功的銷售人員。
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財(cái)技能提高培訓(xùn)班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人民人壽的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
開訓(xùn)的第一天省公司銀保彭總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營,用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下,開展綜合理財(cái)業(yè)務(wù),銀保借船出?!钡恼n程,體現(xiàn)了公司自上而下對(duì)本次培訓(xùn)的重視,參加此次培訓(xùn)的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神,時(shí)而點(diǎn)頭微笑,時(shí)而眉頭緊鎖,時(shí)而奮筆疾書,時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,雖然學(xué)習(xí)緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會(huì),給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財(cái)技能”培訓(xùn)工作的思路,牢記彭總的:帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓(xùn)勉。
教務(wù)組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程,xx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認(rèn)識(shí)公司經(jīng)營理念和“人民保險(xiǎn),造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售(推銷)流程就是首先客戶開拓,尋找機(jī)會(huì)約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產(chǎn)品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務(wù)。
溫柔的bb老師帶來了人險(xiǎn),團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩(wěn)重的cc老師帶來了合規(guī)經(jīng)營,堅(jiān)持依法合理,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);告知客戶提供準(zhǔn)確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的dd老師帶來了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷售話述。
一、《金富貴b款》的賣點(diǎn)是:“三高一好”一二三五的保障,現(xiàn)金價(jià)值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡(jiǎn)潔明了的話述。
二、《金e款》的賣點(diǎn)是躉、期交都可以做,投保范圍可以到75周數(shù),每年按保額的百分之5的遞增,適合老人的養(yǎng)老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。三、等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺到身上的擔(dān)子加重了許多,其實(shí)這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過老師的講解和對(duì)一些知識(shí)的傳授,我的潛意識(shí)中有原來對(duì)產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變,能夠離柜銷售,自己能獨(dú)擋一面養(yǎng)成做綜合理財(cái)?shù)牧?xí)慣,那就是在未來的壽險(xiǎn)道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴---網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。認(rèn)識(shí)到了作為營銷發(fā)展的空間和機(jī)遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學(xué)習(xí),不僅讓自己上了一個(gè)新臺(tái)階,更多的讓我增添了信心,把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實(shí)踐中去,全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),對(duì)我公司負(fù)責(zé),對(duì)自己所從事的這份職業(yè)負(fù)責(zé),將人保的文化永遠(yuǎn)傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗!在今后的工作中,我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強(qiáng)。
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室主任越淼做開班。
二、專業(yè)的師資教學(xué)。
靚麗的李文娟老師又一次站到了講臺(tái)上,如果非要說個(gè)業(yè)余和專業(yè),那么相比上次的商務(wù)禮儀培訓(xùn),這次的市場(chǎng)營銷當(dāng)屬專業(yè)。授課教師擁有從事市場(chǎng)工作多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);授課內(nèi)容從“營銷之父”科特勒的營銷的未來講起,什么是營銷,如何創(chuàng)新營銷,再講到我們現(xiàn)在的裝配式建筑市場(chǎng)營銷。用實(shí)例講述抽象的營銷概念,用發(fā)人深省的營銷效果解釋營銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的巨大作用。顧客導(dǎo)向化從始至終貫穿全教材,讓我們體會(huì)到顧客是上帝的深刻內(nèi)涵。李老師對(duì)招投標(biāo)內(nèi)容的講述更是專業(yè),從周邊區(qū)域到全國各地,無不體現(xiàn)了專業(yè)二字。她的專業(yè)更要求每一位學(xué)員的專業(yè),現(xiàn)在不專業(yè),以后必須專業(yè),這就是培訓(xùn)的價(jià)值所在。
三、專業(yè)的訓(xùn)后考試。
四、征程萬里風(fēng)正勁,快馬加鞭啟新程。
感謝園區(qū)辦組織的培訓(xùn),感謝老師結(jié)合園區(qū)市場(chǎng)營銷當(dāng)下的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
雖然工作多年,但我對(duì)市場(chǎng)營銷學(xué)問還是知之甚微,所以特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們供應(yīng)了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),讓我對(duì)市場(chǎng)營銷有了更深一層的熟悉,也特別感謝培訓(xùn)教師的細(xì)心講解。
通過學(xué)習(xí)營銷治理學(xué)問,使我懂得:一個(gè)高績(jī)效的營銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。下面僅就我參與“市場(chǎng)營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思索,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營銷”工作的幾點(diǎn)粗淺熟悉,以便共同學(xué)習(xí)和溝通。
一、籌劃合理,預(yù)備充分,把握商機(jī),不打無預(yù)備之仗“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的預(yù)備和周密的籌劃,以確保能夠到達(dá)目的。銷售是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,要使得銷售勝利,它需要銷售人員做必要的預(yù)備。
1、物質(zhì)預(yù)備
物質(zhì)預(yù)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫忙銷售人員樹立良好的形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。首先是銷售人員的儀表氣質(zhì)給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)預(yù)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本等等。
2、增加自信,對(duì)于銷售人員取得勝利至關(guān)重要。充分的預(yù)備工作可以使銷售人員底氣十足,布滿信念,銷售起來態(tài)度沉著不迫,言語舉止得當(dāng),簡(jiǎn)單取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的勝利率。把握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等狀況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等學(xué)問。對(duì)于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。
4、把握公司效勞的靈敏度。需采納運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對(duì)公司的效勞的靈敏度要求就特別高,客戶所盼望的不僅是送貨準(zhǔn)時(shí),而且要精確無誤,假如送貨有過失,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)展下去。
5、銷售人員必需熟識(shí)本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序等情報(bào)。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必需守信用、守合同。
銷售人員只有熟知這些學(xué)問,才能在銷售的過程中準(zhǔn)時(shí)地利用優(yōu)待條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購置欲。
1、肯定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的`問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。我們應(yīng)當(dāng)有信念和精神去查找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占據(jù)市場(chǎng)。
2、銷售人員肯定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。必需具有劇烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,既要勤跑腿,還要多張嘴。只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終獲得勝利。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向。通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)覺很多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和精確推斷客戶的必要前提。
4、銷售人員肯定要具備制造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的制造力量,才能在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中特別制勝。俗話說“到處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“到處留心有商機(jī)”。
每個(gè)人都有兩個(gè)人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。一個(gè)是你制造的,可以利用一些時(shí)間或與客戶成為知心朋友。推動(dòng)銷售進(jìn)程,保持長(zhǎng)期的合作。
“鍥而不舍,金石可鏤;鍥而舍之,朽木不折?!边@句話說明白勝利是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的不罷休的信念,才有時(shí)機(jī)走向勝利,走向最終的成功。
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
金融對(duì)于我來說原本很陌生,就讀這個(gè)專業(yè)也純屬機(jī)緣巧合,但說實(shí)話,從一開始我就沒有建立起對(duì)這專業(yè)的興趣愛好,雖然一直在努力,有所成效,但還是無法達(dá)到很好的效果,導(dǎo)致現(xiàn)在自己對(duì)專業(yè)還是缺乏興趣和激情。不過自己還在摸索,尋找在這行業(yè)立足的有利點(diǎn)。應(yīng)程老師的要求,周末去了交通銀行。據(jù)說,保定市就一家交通銀行,這明顯要比其他四大國有商業(yè)銀行的網(wǎng)店要少的多。給人的感覺是實(shí)力不夠強(qiáng)大,保定交通銀行位于東風(fēng)中路,緊鄰的有建設(shè)銀行和工商銀行,個(gè)人覺得那個(gè)地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)是比較激烈的。從選址上來說,我覺得交通銀行應(yīng)該避免和建行和工行的直接競(jìng)爭(zhēng),畢竟網(wǎng)點(diǎn)少,實(shí)力弱。從交通銀行的建筑來看還是比較宏大的,給人的感覺是有實(shí)力的一家銀行,相比于外表普通的銀行來說,給顧客一種安全感。銀行職員穿的是白色的上衣,黑色的短裙,給人的感覺是簡(jiǎn)單、樸素而不失干練。銀行內(nèi)部有專門的顧客等待區(qū),座位充足,雖是細(xì)節(jié),但也不得不說銀行考管理才能發(fā)展的培訓(xùn),我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識(shí)到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中,彌補(bǔ)管理方面的'不足。競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營銷正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期,同時(shí),營銷市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險(xiǎn)基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識(shí),持有端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國人保財(cái)險(xiǎn)的光輝事業(yè)奮斗終身!
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
營銷培訓(xùn)心得體會(huì),什么是營銷呢?下面是小編帶來的營銷培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎閱讀!
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。
感觸很大,收獲頗豐。
盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。
這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。
同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。
我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?,同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。
我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。
因此我們得學(xué)習(xí)更多:對(duì)公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。
太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。
在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因?yàn)槿绱耍煅杂^色,隨機(jī)應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動(dòng)來詮釋。
所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來武裝自己。
刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計(jì)明天的輝煌。
在今后,我會(huì)左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。
感觸很大,收獲頗豐。
盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。
這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。
同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。
我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?,同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。
我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。
因此我們得學(xué)習(xí)更多:對(duì)公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。
太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。
在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因?yàn)槿绱?,察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動(dòng)來詮釋。
所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來武裝自己。
刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計(jì)明天的輝煌。
在今后,我會(huì)左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
此次培訓(xùn)采用集中培訓(xùn)管理,培訓(xùn)內(nèi)容上的精心編排,培訓(xùn)內(nèi)容上的周密部署,講師們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出集團(tuán)公司對(duì)我們銷售人員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。
學(xué)海無涯,通過參加此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂。
感到快樂,是因?yàn)閷W(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎(chǔ),目標(biāo)管理、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力得到了提升,水泥質(zhì)量控制等方面的知識(shí)有了一定程度的提高;感到遺憾的是學(xué)習(xí)的時(shí)間有限,要學(xué)的東西太多,此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識(shí)的邊角。
此次培訓(xùn)總的來說有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。
要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
此次培訓(xùn),股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行動(dòng)員講話,不僅體現(xiàn)了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的高度重視,而且更反映了集團(tuán)、股份公司對(duì)培訓(xùn)班學(xué)員的關(guān)心和鞭策,使我倍受感動(dòng)和鼓舞。
齊總的講解語言樸實(shí)、言簡(jiǎn)意賅、深入淺出、形象生動(dòng),教導(dǎo)我們?nèi)绾味ㄎ蝗松?,如何成長(zhǎng),分析了我縣的當(dāng)前形勢(shì)以及今后的工作思路,使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。
通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。
認(rèn)識(shí)到銷售人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。
認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。
只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
結(jié)合本職工作,我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會(huì):
1、從被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的'懶惰性;
由于工作事務(wù)繁雜,自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí),即使學(xué)習(xí)了,也只是面上的學(xué)習(xí),這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn),是學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不夠的問題。
通過此次培訓(xùn),使我感受到了在新形勢(shì)和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。
我們必須廣學(xué)博覽,盡可能地獲得各方面的知識(shí)和信息,以適應(yīng)工作的需要,特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),更好地完成各項(xiàng)工作。
2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的隨意性;
當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異,新知識(shí)和新信息層出不窮,需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學(xué)習(xí)上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),什么都學(xué)不好的結(jié)果。
因此,必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),這樣才能起到事半功倍的效果,達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。
二、通過培訓(xùn),使我感到了責(zé)任重大。
這次培訓(xùn)中,幾位講師用生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷,成長(zhǎng)過程,對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)的當(dāng)前形勢(shì)以及發(fā)展的思考,并且對(duì)我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的,讓人覺得意猶未盡。
五天的學(xué)習(xí),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的年代,必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),勤于思考,不斷充實(shí)自己。
同時(shí)要學(xué)以致用,根據(jù)客觀實(shí)際,在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn),敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。
同時(shí),在學(xué)習(xí)的過程中,注重形式的多樣化,多向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)、交流,接受、學(xué)習(xí)新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
銷售人員的最大優(yōu)點(diǎn)是充滿激情、思維活躍、工作快捷高效。
而我們的最大缺點(diǎn)往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強(qiáng)拼搏的精神、缺乏無私奉獻(xiàn)的精神。
作為銷售人員,我們必須要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強(qiáng)拼搏、勇于奉獻(xiàn)的精神。
只有埋頭苦干,我們才能在工作中做出實(shí)實(shí)在在的成績(jī);只有頑強(qiáng)拼搏,我們才能克服前進(jìn)道路上的各種困難和問題;只有勇于奉獻(xiàn),我們才會(huì)有多彩的人生,才會(huì)彰顯高尚的人格,才會(huì)有博大的胸懷,才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
今后海螺水泥將實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,需要我們勇于站在改革發(fā)展的風(fēng)頭浪尖,需要我們做事業(yè)的開拓者,做好每一項(xiàng)工作,經(jīng)過千辛萬苦,經(jīng)過千錘百煉,才能譜寫人生的精彩篇章。
三、修身立德,廉潔自律。
做事先做人,對(duì)己心胸坦蕩,以德立人,不為名、不圖利,對(duì)人豁達(dá)大度,以德服眾,不失信、不推過,對(duì)事秉公而斷,經(jīng)得起考驗(yàn),做到寧公而貧,不私而富。
作為青年干部,要不斷提高自己的政治覺悟,提升自己的素質(zhì)。
在提升自身素質(zhì)方面,我覺得首先要加強(qiáng)專業(yè)鍛煉和個(gè)人修養(yǎng),不斷錘煉自己的意志,其次,盡量減少一些不必要的活動(dòng)和干擾,騰出時(shí)間,多學(xué)東西,多思考問題,再次,要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑,排除個(gè)人私欲所帶來的煩惱和憂愁。
這幾點(diǎn)看似簡(jiǎn)單,真正做起來也不是那么容易,需要我們?cè)趯?shí)際工作、學(xué)習(xí)中好好把握。
四、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,鍛煉個(gè)人意志。
這次銷售部培訓(xùn)還組織了銷售勵(lì)志歌曲合唱比賽,以各區(qū)域?yàn)閱挝贿M(jìn)行節(jié)目排練,雖然時(shí)間短,但是大家群策群力,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,齊心協(xié)力,最終達(dá)到了預(yù)期目的。
這使我拓展了思維,鍛煉了意志,完善了自我,同時(shí)也使我深切地體會(huì)到思想上同心、知識(shí)上互補(bǔ)、能力上增值、性格上互容的團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì),知識(shí)和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞剑季S方式和工作方式。
在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下,群策群力,才能高效率地圓滿完成。
通過此次培訓(xùn),使我的知識(shí)得到了進(jìn)一步的豐富和充實(shí),不僅使我提高了理論水平,找到了自身差距,明確了努力方向,更教會(huì)我深入思考。
我決心在今后更加用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考,工作中立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、熱心工作,用業(yè)績(jī)來回報(bào)公司的培養(yǎng),用才智來答謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,用不懈的努力來爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
懷著期待的心情,我有幸參加了xx2012年?duì)I銷培訓(xùn)班。
通過一周的積極參與和全心投入,我在******管理才能發(fā)展、基層財(cái)務(wù)核算及相關(guān)制度、合規(guī)經(jīng)營與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)的服務(wù)能力等各個(gè)方面的學(xué)習(xí)中都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和有效的收獲。
這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我就沒有
機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。
在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。
回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊(cè)上我注意到了四個(gè)字——學(xué)習(xí)宣言。
上面這樣寫著:“我承諾:以感恩的心情珍視每一次機(jī)會(huì)。
為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂于分享,認(rèn)真總結(jié),學(xué)以致用。
我將把所學(xué)知識(shí)積極運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中,鞏固學(xué)習(xí)效果,提高工作技能。
為學(xué)習(xí),我將全力以赴!”一開始我就把它當(dāng)作我的“小鬧鐘”,時(shí)刻提醒在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。
米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。
培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。
從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。
不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。
這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)培訓(xùn)風(fēng)范。
所謂成功,就是功到自然成。
成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。
所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。
一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。
而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流培訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。
在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如,為保證培訓(xùn)效果,請(qǐng)將手機(jī)鈴聲設(shè)計(jì)為振動(dòng)或無聲狀態(tài);課程期間,請(qǐng)嚴(yán)格遵守課程公約。
保持四周整潔衛(wèi)生,學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。
一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。
培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。
良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。
濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。
三、充實(shí)知識(shí)教育,提升專業(yè)技能
國內(nèi)外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。
如何加強(qiáng)營銷管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。
事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升一線主管的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營銷知識(shí)教育,提升各險(xiǎn)種專業(yè)技能的培訓(xùn),學(xué)習(xí)和吸收國內(nèi)外先進(jìn)的營銷和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會(huì)到是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。
尤其是對(duì)mtp管理才能發(fā)展的培訓(xùn),我真是受益匪淺。
通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識(shí)到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中,彌補(bǔ)管理方面的不足。
競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。
保險(xiǎn)營銷正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期,同時(shí),營銷市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。
作為一名保險(xiǎn)基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識(shí),持有端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。
而技巧的提升,必須通過大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。
我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國人保財(cái)險(xiǎn)的光輝事業(yè)奮斗終身!
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
第一段:引言(大約200字)
隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,酒吧已經(jīng)成為現(xiàn)代人娛樂生活的一部分。作為一個(gè)年輕的酒吧經(jīng)營者,我深知只有不斷提高營銷能力,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中立足發(fā)展。為了更好地了解酒吧營銷策略和方法,我參加了一次酒吧營銷培訓(xùn)班。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多有關(guān)酒吧營銷的知識(shí)和技能,并深感受益匪淺。
第二段:認(rèn)識(shí)市場(chǎng)與顧客(大約250字)
在培訓(xùn)的第一部分,我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)研與顧客分析的重要性。市場(chǎng)調(diào)研可以幫助我們了解行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和顧客需求,從而為我們的酒吧定位和制定營銷策略提供有力的支持。我們學(xué)習(xí)了如何借助市場(chǎng)調(diào)研工具,例如問卷調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和消費(fèi)者行為研究等,深入了解市場(chǎng)和顧客。這讓我意識(shí)到,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求和顧客喜好,是酒吧營銷成功的關(guān)鍵。
第三段:品牌建設(shè)與推廣(大約250字)
品牌是酒吧的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。在培訓(xùn)的第二部分,我們深入學(xué)習(xí)了品牌建設(shè)與推廣的重要性。品牌建設(shè)不僅包括酒吧的名稱、標(biāo)志和形象,還包括酒吧的文化、服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)體驗(yàn)等。通過培訓(xùn),我學(xué)到了品牌定位和品牌故事的制定方法,并學(xué)會(huì)了如何通過社交媒體、線下活動(dòng)和口碑營銷等方式推廣酒吧品牌。品牌建設(shè)和推廣不僅可以提升酒吧的知名度和影響力,還能吸引更多的顧客和粉絲。
第四段:創(chuàng)新與營銷活動(dòng)(大約250字)
在培訓(xùn)的第三部分,我們學(xué)習(xí)了如何通過創(chuàng)新和營銷活動(dòng)來提升酒吧的競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新是酒吧營銷中非常重要的一環(huán),能夠激發(fā)顧客的興趣和好奇心。培訓(xùn)中,我們深入了解了不同類型的創(chuàng)新活動(dòng),例如特色飲品推廣、主題派對(duì)和藝術(shù)展覽等。通過這些創(chuàng)新活動(dòng),酒吧可以吸引更多的顧客,提高顧客黏性,促進(jìn)酒吧的營銷和發(fā)展。
第五段:總結(jié)與展望(大約250字)
通過這次酒吧營銷培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多有關(guān)酒吧營銷的知識(shí)和技能,還認(rèn)識(shí)到了營銷在酒吧經(jīng)營中的重要性。只有精準(zhǔn)洞察市場(chǎng)和顧客需求,有效建設(shè)品牌,創(chuàng)新營銷活動(dòng),才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中立足發(fā)展。未來,我將運(yùn)用所學(xué)營銷策略和方法,繼續(xù)提升酒吧的營銷能力,創(chuàng)造更多的商機(jī)和市場(chǎng)價(jià)值。同時(shí),我也期待未來參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷拓寬自己的知識(shí)和視野。
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
通過參加集團(tuán)公司舉辦的.“市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)務(wù)培訓(xùn)”,使我學(xué)習(xí)到了營銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。下面,僅就我參加培訓(xùn)班后結(jié)合自己的工作實(shí)際,談?wù)勅绾卧诮窈蠊ぷ髦凶龊檬袌?chǎng)營銷工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),跟同事們共同學(xué)習(xí)和交流。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是我們?nèi)穗H關(guān)系交往和工作交流必須的知識(shí),說話時(shí)的手勢(shì),表情等等都是非常重要的。在商務(wù)交往中,個(gè)人便代表了公司行為,個(gè)人的一舉一動(dòng),一言一行,就是企業(yè)的典型活體廣告。在工作中和生活中適當(dāng)?shù)亩Y儀不僅是我們能力體現(xiàn),在職場(chǎng)的應(yīng)聘更是一塊敲門磚,更是企業(yè)發(fā)展的基石。我們常說我國是禮儀之邦,良好的禮儀體現(xiàn)在我們生活和工作中方方面面,比如乘車時(shí)的座位安排,進(jìn)門的先后順序;工作中客戶、同事未接來電及郵件及時(shí)回復(fù);會(huì)議準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng);開會(huì)時(shí)手機(jī)調(diào)成靜音,不隨意走動(dòng)、遇緊急事務(wù)出會(huì)議室處理等等,學(xué)好這些,在以后的商務(wù)活動(dòng)中,就能使公司的客戶或者合作伙伴感受到我們的企業(yè)文化和對(duì)他們的尊重,為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)更好的環(huán)境。
職業(yè)形象塑造:隨著社會(huì)的發(fā)展,先進(jìn)入信息化時(shí)代,人與人之間的交流更加密切與多樣化,尤其是身在職場(chǎng)的我們,有一個(gè)良好的職場(chǎng)形象使我們給他人留下好的印象,而基本的商務(wù)禮儀則讓我們?cè)谂c人交往中獲得他人的尊重,更好的與人溝通。
一個(gè)好的形象,在工作中會(huì)結(jié)識(shí)更多的人和朋友,雖說人不可貌相,但給他人留下一個(gè)良好的印象無疑是一個(gè)良好的開端。對(duì)于我們來說,形象要求的是一個(gè)整體,體現(xiàn)在自身的每一個(gè)細(xì)節(jié),做到了這些最基本的,還要在自身的細(xì)節(jié)上多加注意,包括頭發(fā)和手等,都應(yīng)該保持干凈整潔,這樣不僅是對(duì)自己的尊重,也是為了維護(hù)公司的形象。我們的儀容、表情、儀態(tài)、服飾、言談等等都會(huì)是我們個(gè)人形象的一部分。在商務(wù)活動(dòng)中,個(gè)人形象越好,越容易得到別人的信任,進(jìn)而取得成功,并讓別人對(duì)你印象深刻,擁有長(zhǎng)期發(fā)展的機(jī)會(huì),建立起自己獨(dú)特的個(gè)人品牌。
職場(chǎng)形象和商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí),是公司對(duì)我們培養(yǎng)的有力舉措,它,給了我工作的最基本的教育,幫助我在職場(chǎng)中取得更優(yōu)異的表現(xiàn),讓我受益匪淺,我一定在日后的生活和工作中切實(shí)努力,提高自己的修養(yǎng),也為公司的騰飛貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力。
溝通是人與人之間進(jìn)行信息交流的必要手段,每一個(gè)社會(huì)人都離不開溝通。如果我是一名銷售人員,需要推銷產(chǎn)品,就要與客戶進(jìn)行有效的溝通;如果你是一名中層管理者,為了更好的做好上傳下達(dá),也需要進(jìn)行良好的溝通;如果你是公司的客服人員,良好的溝通是你處理客戶關(guān)系的關(guān)鍵武器。除了工作,在生活中,父母同樣需要和孩子進(jìn)行有效的溝通,才能更有助于孩子的成長(zhǎng);夫妻之間也需要良好的溝通,才能增進(jìn)彼此的感情;另外,婆媳關(guān)系,朋友關(guān)系等等都需要良好的溝通。溝通是一種態(tài)度,不是一種簡(jiǎn)單的技巧,當(dāng)然溝通一定要講究技巧。在工作中,我們首先要尊重每一位用戶,尊重每一位同事,尊重我們的上級(jí)。在與用戶的溝通中,要想用戶之所想,讓他們感受到我們是真誠的為他們服務(wù)。在與同事的溝通中,不要責(zé)怪,要多贊美,多鼓勵(lì)。在與上級(jí)的溝通中,要準(zhǔn)確的理解上級(jí)傳達(dá)給我們的信息,畢竟所處的位置不一樣,所考慮的問題也不一樣,這就在很多時(shí)候造成了我們對(duì)信息的誤解,并將錯(cuò)誤的信息一直傳遞下去。建立相互信任。
客戶關(guān)系是要長(zhǎng)期維護(hù),從細(xì)節(jié)開始,大數(shù)據(jù)客戶管理,是數(shù)據(jù)時(shí)代、數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)營銷,精準(zhǔn)方案。與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。
客戶心理學(xué)是研究如何引導(dǎo)和圍繞客戶需求,采取專業(yè)手段和解決方案,以促使客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)作出選擇并認(rèn)同其價(jià)值的全過程中的相關(guān)心理活動(dòng)。每個(gè)人希望發(fā)揮自己的才能,為自己的夢(mèng)想而努力,這既是人們實(shí)現(xiàn)自我的一種心理需要,也是一種對(duì)人生價(jià)值的追求。面對(duì)客戶洞悉客戶的情感過程,表情行為、主觀體驗(yàn)、心理喚醒。
成交心理分析與成交技巧、談判技巧:談判需要充分準(zhǔn)備知己知彼、百戰(zhàn)百勝。必須了解自己商品的知識(shí)、品類市場(chǎng)及價(jià)格、品類供需情況、狀況、本企業(yè)情況、本企業(yè)所能接受的價(jià)格底線與上限,以及其他的談判的目標(biāo)。還有有權(quán)決定的人談判之前,先了解和判斷對(duì)方的權(quán)限。采購人員接觸的對(duì)象。盡量做到對(duì)等原則,我方的人數(shù)與級(jí)別應(yīng)與對(duì)方大致相同,不要單獨(dú)與一群供應(yīng)商的人員談判,這樣對(duì)自己極為不利。
銷售經(jīng)營人員都要負(fù)責(zé)回款的事宜,在簽訂合同時(shí),本著一個(gè)嚴(yán)肅、負(fù)責(zé)的態(tài)度將合同詳細(xì)化、詳細(xì)約定好合作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。支付方式:承兌、電匯、現(xiàn)金等等方式明確。付款的具體時(shí)間要明確。明確到幾個(gè)工作日內(nèi)支付,如果合同上寫著預(yù)付款多少,進(jìn)度款付多少,完工付多少,質(zhì)保金付多少。明確交工狀態(tài)。工程類項(xiàng)目中指的交工狀態(tài)要明確寫清楚。比如epc項(xiàng)目總包和只是負(fù)責(zé)制造、安裝的,調(diào)試的需要將工作做到哪一步才是交工狀態(tài),這要在合同或技術(shù)協(xié)議上描述清楚,以免日后分部清楚責(zé)任。
激勵(lì)與溝通的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋面廣泛,涉及面深入,尤其是老師的精彩講課,用深入淺出的語言、生動(dòng)濃厚的課堂氛圍、精彩且詳盡的案例分析,讓我從不同角度去體會(huì)到最新的領(lǐng)導(dǎo)力提升理念,進(jìn)一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識(shí)都得到了一次全面的更新和提升。也讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,要想讓下屬充分發(fā)揮其才干,就要多給予他們充分的“正面激勵(lì)”,如采取“授權(quán)”,通過“授權(quán)”不僅給下屬提供了建功立業(yè)的平臺(tái),而且下屬也會(huì)因?yàn)椤笆跈?quán)”受到信任,會(huì)極大地調(diào)動(dòng)他們的積極性,主動(dòng)地解決一些他們自己力所能及的事。同時(shí),通過“授權(quán)”,一方面有利于培養(yǎng)造就一大批未來的干部接班人、為企業(yè)存儲(chǔ)人才;另一方面不僅分擔(dān)了自己的工作量,而且還讓自己從瑣碎的事務(wù)性工作中解脫出來,只有做到這一點(diǎn),才能讓自己集中精力議大事、抓協(xié)調(diào)、管全局、做發(fā)展等更重要的工作。讓我受到的啟發(fā)是,在溝通過程中,一定要做到“換位思考”。作為溝通技巧里面最重要的核心原則之一,一人個(gè)只有先換位思考,才能體會(huì)到對(duì)方的感受,才能理解對(duì)方的難處,才能明白對(duì)方最需要什么,尤其在雙方有爭(zhēng)議的時(shí)候更需如此,因?yàn)橹挥谢ハ鄵Q位思考,相對(duì)地才能說出對(duì)方最愿意聽的話,讓對(duì)方最心暖,讓對(duì)方最寬慰,從而達(dá)到的溝通效果。反之,溝通的結(jié)果就是爭(zhēng)吵,爭(zhēng)辯,不歡而散,不但無法通過溝通解決問題,反而,溝通成了制造新矛盾的導(dǎo)火索。因此,在今后的工作中,無論是與領(lǐng)導(dǎo)溝通,還是與下屬溝通,我一定會(huì)多做一些“換位思考”,盡可能做到每次都是有效溝通。
經(jīng)過這次充實(shí)的營銷培訓(xùn)學(xué)習(xí),我和參與培訓(xùn)的全體成員都深感學(xué)有所得,很受啟發(fā)。無論是聽課還是討論,無論是所見還是所聞,我頓感語言匱乏,豐碩無以言表。課余時(shí)分,與其他單位同事們齊聚一堂,相互交流思想、借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、啟發(fā)思路方法、溝通學(xué)習(xí)心得,使我從不同角度領(lǐng)會(huì)了精神、汲取了知識(shí)、獲得了感悟。無論是銷售人員還是技術(shù)人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。
人生是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的工作奉獻(xiàn)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
不知道你們對(duì)銷售技巧培訓(xùn)課怎么看?很多人覺得上完培訓(xùn)課使他們?cè)谒枷肷蠈?duì)銷售有了更全面的認(rèn)識(shí),同時(shí)對(duì)銷售理論有了空前的突破,并且有了不少的心得體會(huì)!
銷售技巧培訓(xùn)心得一:
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。
在此次培訓(xùn)過程中,徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營銷技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場(chǎng),如何擴(kuò)大銷量。
還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。
并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問答等方式,生動(dòng)易懂,張弛有度,使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。
此次培訓(xùn)得到了 大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
下面就此次培訓(xùn),我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?BR> 一、自信心+誠心+有心+合作心
信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量。
每天工作開始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己。
要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對(duì)自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。
凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)朋友,才會(huì)接受你的產(chǎn)品。
業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。
處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗(yàn)。
機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人 不斷的提高自己。
銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運(yùn)籌帷幄,離不開各部門的支持配合。
總的一句話,耐心細(xì)致,感動(dòng)至上。
二、銷售+市場(chǎng)+策略
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場(chǎng),好的營銷策略。
同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。
開發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。
好的營銷策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動(dòng)。
讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。
我們和客戶是利益的紐帶 是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識(shí)到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。
我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
銷售技巧培訓(xùn)心得二:
短短的`幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕......在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。
本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。
江老師說起,年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。
學(xué)習(xí),成長(zhǎng),鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。
所以,這是個(gè)非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。
如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營銷的道路上更為重要。
做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起,需要我們主動(dòng)交流,盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì),讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。
在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切,融入集體,融入你的團(tuán)隊(duì)。
我們平時(shí)也一樣,要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境,環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面,主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
3、最大的敵人是自己。
這是兩個(gè)高空訓(xùn)練后給我的感觸。
4、人的潛力是無限的。
人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì),不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認(rèn)為好多事情辦不到。
論文寫作要勇于冒險(xiǎn),敢于嘗試自己從來不敢做的事情。
你會(huì)發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識(shí)銷售。
會(huì)說話,說對(duì)話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長(zhǎng)最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己,售----價(jià)值觀。
說話的藝術(shù)在于會(huì)說話,說對(duì)話。
我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學(xué)會(huì)變通,不能一成不變。
首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。
6、要學(xué)會(huì)換位思考。
這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸,自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。
其實(shí)我們應(yīng)該相互理解,作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,多為公司想想。
公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);
我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;
我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報(bào)目標(biāo)要明確。
為什么執(zhí)行力不強(qiáng),是因?yàn)槟繕?biāo)不明確,要確立明確的目標(biāo),長(zhǎng)期,短期,近期。
要具體,量化。
寫在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字,要超越它,目標(biāo)是用來超越的,不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。
執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過程。
想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動(dòng))就沒有任何結(jié)果。
只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,誰先動(dòng)起來,誰的執(zhí)行力就比較強(qiáng),誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。
執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。
所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前,自我退后;結(jié)果第一,理由第二;
速度第一,完美第二;認(rèn)真第一,聰明第二;
決定第一,成敗第二;鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。
9、八小時(shí)之內(nèi)求生存,八小時(shí)之外求發(fā)展。
說到這里感覺很慚愧,好多時(shí)間都沒有好好珍惜。
老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。
所以一定要珍惜時(shí)光,做一些有意義的事,年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒什么,等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對(duì)困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。
如果我們每個(gè)人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。
所以我們要毫不畏懼,范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。
當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候,就不要放棄夢(mèng)。
總之,這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長(zhǎng)了很多。
希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中,時(shí)刻提醒自己,激勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!
銷售技巧培訓(xùn)心得三:
大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備,銷售人員需要對(duì)客戶進(jìn)行購買流程的理解。
然后,銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。
做到這一點(diǎn)后,當(dāng)他們就最可行的解決達(dá)成一致時(shí),銷售人員就開始和客戶密切接觸。
規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個(gè)定義明確的銷售過程。
很少有能讓客戶提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷售實(shí)踐。
因此,銷售人員沒有正確地計(jì)劃推銷電話。
例如,每個(gè)電話都應(yīng)該以客戶同意去做會(huì)將銷售過程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。
提出正確的問題大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。
提問技巧很糟糕的影響是巨大的。
這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行,你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作,你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)目標(biāo),以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶。
沒有業(yè)務(wù)技巧,你就永遠(yuǎn)不具備銷售所需要的信譽(yù)。
積極傾聽積極傾聽很重要,專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過了重要的線索和信息。
更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。
銷售技巧培訓(xùn)心得分享說,你應(yīng)該引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長(zhǎng)的技能。
事實(shí)上,作為經(jīng)理,我們傾向于雇傭“能說會(huì)道”之人。
在現(xiàn)實(shí)中,當(dāng)談到做演示,質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。
當(dāng)銷售人員針對(duì)先前商定的需求,將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時(shí),他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點(diǎn),聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。
然而,當(dāng)問及這一問題時(shí),大多數(shù)銷售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能。
研究表明,將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。
任何有效的銷售培訓(xùn)計(jì)劃必須對(duì)這個(gè)問題有可靠的解決方案。
管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。
形成一種風(fēng)格,將逆境看作是暫時(shí)和獨(dú)立的,建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性,以便從挫折中振作起來,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動(dòng)。
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
通過這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我個(gè)人獲益匪淺,結(jié)合個(gè)人的'工作和生活,主要有以下四點(diǎn)。
一、任何事情不是一蹴而就的,需要堅(jiān)定的信念,一往直前的勇氣,明確的目標(biāo),高效的工作效率,才能直達(dá)勝利的彼岸。水滴石穿,鐵棒磨成針,這都說明堅(jiān)持努力都會(huì)有結(jié)果,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魃钪卸家幸环葑约旱膱?jiān)持,才會(huì)有你想要的一份答卷。
二、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,離不開領(lǐng)導(dǎo)人的帶領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo)人必須要有堅(jiān)定的信念,長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo),以及對(duì)員工的規(guī)劃。團(tuán)隊(duì)的未來對(duì)我們很重要,我們工作是為了生存,發(fā)展,一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能為我們帶來未來的時(shí)候,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)肯定不能發(fā)展。所以在今后的工作中,團(tuán)隊(duì)的未來對(duì)我們至關(guān)重要,我們努力工作,學(xué)習(xí),是為團(tuán)隊(duì)未來,為我們自己而拼搏。
三、對(duì)于我們個(gè)人而言,一個(gè)人的品德很重要,未來社會(huì)品德大于能力,只有具備良好品德的人才能在社會(huì)中有所發(fā)展,品德不好的人將無立足之地。所以我們要培養(yǎng)個(gè)人的品德,為今后的道路打下基礎(chǔ)。要想在工作中有所發(fā)展,個(gè)人的生活必須自律,只有嚴(yán)格要求自己,做好個(gè)人生活規(guī)劃,才能在工作中高效發(fā)揮自己,取得突破性發(fā)展。
四、通過學(xué)習(xí),對(duì)我們營銷工作有很大幫助。首先制定好營銷目標(biāo),我們每個(gè)人帶著目標(biāo)去拼搏。營銷工作是很難的,這就需要我們堅(jiān)持不懈的精神,嚴(yán)格要求自己。另外在營銷工作中要約束自己,一切以營銷工作為重心,以銷售為導(dǎo)向,以業(yè)績(jī)?yōu)榻Y(jié)果。
成功是屬于有準(zhǔn)備的人的,我相信,只要你堅(jiān)持不懈的在這條路上走下去,一定會(huì)看到不一樣的風(fēng)景。2020,我們將在公司的帶領(lǐng)下,為自己,為公司交上一份滿意的答卷。
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
上個(gè)月,按照市局的統(tǒng)一安排,xx局在xx的帶領(lǐng)下,一共卷煙營銷培訓(xùn)班,此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為期天,這是我加入營銷隊(duì)伍后參加的第一次集中學(xué)習(xí),也是我工作以來參加的最為系統(tǒng)、全面、周期最長(zhǎng)的一次學(xué)習(xí)。所以印象尤為深刻。
既然是參加了學(xué)習(xí),那就必然有所收獲,特別是像我這樣的營銷新兵感受更是頗多,這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容比較全面,也比較多,由于時(shí)間的關(guān)系,加上我本人的能力有限,在此我不能一一向大家匯報(bào),我就挑我認(rèn)為印象比較深的一段課程,將我學(xué)習(xí)前后的感想在此與大家共同進(jìn)行分享,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
今天,我主要和大家交流的課程是品牌培育,在沒有學(xué)習(xí)之前,對(duì)于品牌培育我簡(jiǎn)單地認(rèn)為:在現(xiàn)在卷煙控量投放到大環(huán)境下,投放什么煙經(jīng)營戶就賣什么煙,我們只要將貨源信息告訴經(jīng)營戶就行了,并囑咐將有效的貨源訪回來就行了,至于品牌培育好像不是很重要。但是通過學(xué)習(xí),老師將煙草未來的發(fā)展趨勢(shì)向我們做了系統(tǒng)的講解,目前煙草還在不斷深化改革和整合,其最終工業(yè)企業(yè)要達(dá)到“兩個(gè)十多個(gè)”所以我們商業(yè)企業(yè)更要迎合改革的步伐,在經(jīng)營發(fā)展的過程中,不斷地調(diào)整和優(yōu)化卷煙的投放結(jié)構(gòu),引進(jìn)新品牌向市場(chǎng)推薦,使市場(chǎng)逐步接受,從而使新品牌成長(zhǎng)為暢銷品牌和主打品牌。這也就是為什么國家局局長(zhǎng)姜成康說:“品牌培育是卷煙流通企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)”的原因。
現(xiàn)在正處于全國品牌整合的最重要的階段,新老品牌的置換,新品牌培育工作勢(shì)在必行,我們要站在煙草未來發(fā)展的高度上看待這個(gè)問題。不能只看到眼前,我們要看到未來沒有了“紅金龍”我們的市場(chǎng)情形是什么樣的?經(jīng)營戶可能不知道,也可能看不到那么長(zhǎng)遠(yuǎn),但是作為我們專業(yè)的營銷人員不能看不到。真到了那一天經(jīng)營戶可能會(huì)抱怨,我們能像他們一樣抱怨嗎?所以我個(gè)人認(rèn)為品牌培育是我們營銷人員當(dāng)下乃至今后很長(zhǎng)一段時(shí)間十分艱巨和重要的一項(xiàng)工作,通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合我們實(shí)際工作,我個(gè)人認(rèn)為在以后的品牌培育工作中要注意以下幾個(gè)方面的問題:
一、做好準(zhǔn)備工作,我們?cè)谄放婆嘤ぷ髑?,作為專業(yè)的營銷人員,一定首先自己要掌握你要培育品牌的類型、檔次、價(jià)位、質(zhì)量、包裝、吸食口味、產(chǎn)地、焦油量、煙堿量、品牌的知名度以及品牌文化等等方面,只有你對(duì)這些了如指掌,才能顯示你的專業(yè),你所說的客戶才會(huì)相信。
二、按照年齡、業(yè)態(tài)對(duì)經(jīng)營戶進(jìn)行劃分。掌握各個(gè)不同年齡層卷煙經(jīng)營戶的特點(diǎn)和需求側(cè)重,針對(duì)不同年齡、不同業(yè)態(tài)的經(jīng)營戶采取不同的方法和技巧,譬如:青年客戶,他們易接受新生事物,對(duì)產(chǎn)品的外觀十分注重;中年客戶比較理智,相信自己的判斷,喜歡新品種能夠帶來大的利潤(rùn);老年客戶喜歡賣慣了的老品牌,對(duì)新品種常持懷疑態(tài)度,我們只有掌握了這些客戶的心理,才能對(duì)癥下藥,在宣傳推介新品種時(shí)要有所側(cè)重,切忌泛泛而談,在品牌推介過程中還要注意四個(gè)避免,即避免缺乏真誠和熱情,避免無技巧性的溝通,避免無目的性的閑談,避免急于說“不”。對(duì)大、中、小戶提供不同的引導(dǎo)??偟膩碚f我們推薦新品牌的主要的方法有:對(duì)比推介法、立標(biāo)桿法、加雞蛋法、挖客戶痛處法、催眠式銷售法等等。
三、不要回避經(jīng)營戶提出的各種問題,要善于進(jìn)行合理而適當(dāng)?shù)慕獯?。在品牌培育工作中,最大的障礙就是經(jīng)營戶不接受,而最常見的表現(xiàn)就是面對(duì)面經(jīng)營戶提出的各種問題和疑惑。這也是是讓我們營銷人員最感到頭疼的地方,哪有這么多為什么?哪有這么多的疑慮?為什么我說了這么多他就是聽不進(jìn)去?往往這個(gè)時(shí)候,我們覺得無言以對(duì),解釋多了就覺得反感、甚至還有些急躁,給客戶的回答粗礦、含糊、甚至有的十分不負(fù)責(zé)。通過學(xué)習(xí)后,給我最大的感受就是原來人與人之間的溝通有這么大的學(xué)問,我知道了“移情傾聽”,同樣的一句話換一種說法就會(huì)讓聽者賞心悅目;同樣的問題不一樣的回答就會(huì)取得截然不同的效果。在和客戶溝通的時(shí)候一定要時(shí)刻站在他的立場(chǎng)上說話,為什么客戶有那么多的疑慮,就是因?yàn)槲覀冊(cè)跍贤ǖ臅r(shí)候始終站在自己的立場(chǎng)上說話,不太顧及客戶的感受,所以很多時(shí)候我們自認(rèn)為話說的很清楚很明白,其實(shí)客戶并沒有聽清楚甚至很模糊,不經(jīng)意就造成相互溝通的障礙,而往往我們還不知不覺。所以我覺得我們營銷人員在與客戶溝通的時(shí)候要善于發(fā)現(xiàn)問題,善于提出問題,更要有及時(shí)解決和應(yīng)變問題的能力。
雖然這些都是理論上的一些東西,但是我們知道理論是實(shí)際的先導(dǎo),我們只有從理論上理解這些,才能為我們今后的工作做好指引,為我們今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
以上是我這次學(xué)習(xí)后的一點(diǎn)感受,希望大家聽完后多提寶貴意見。但愿能給大家今后的工作帶來一點(diǎn)幫助。在此我也祝愿即將參加第二批學(xué)習(xí)的同志能學(xué)有所成,滿載而歸,能夠帶回更多更好的經(jīng)驗(yàn)與我們共同分享,謝謝大家!
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)市場(chǎng)營銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。
當(dāng)今時(shí)代,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,終身學(xué)習(xí)的時(shí)代。面對(duì)當(dāng)今新的形勢(shì),作為一名電信營業(yè)員,就必須要把學(xué)習(xí)作為一種政治任務(wù)。只有積極參加各類有關(guān)專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)等的培訓(xùn),才能不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)服務(wù)能力。結(jié)合這次的學(xué)習(xí)一一對(duì)照自己,談心得,寫體會(huì),從中領(lǐng)悟精髓,勉勵(lì)自己。
對(duì)于做好營業(yè)員的工作,我有十二分的信心,因?yàn)槲矣腥w紅心,那就是:熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。
營業(yè)廳的工作,整天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道,枯燥乏味,如果沒有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無私奉獻(xiàn)是不可能干好的。在平凡的工作崗位中,樹立“客戶至上,精心服務(wù)”的理念是我們中心對(duì)每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實(shí)現(xiàn)所熱愛的事業(yè),同樣是我鄭重的承諾。
我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績(jī)。一流的服務(wù)工作要求我們?cè)诩訌?qiáng)服務(wù)理,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí),必須要從愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、樂于奉獻(xiàn)做起。
通過這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù),向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時(shí)機(jī)則是營銷成交的關(guān)鍵因素所在。
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
第一段:導(dǎo)語(引入文章主題,概述個(gè)人參加酒吧營銷培訓(xùn)的背景和目的)
最近,我有幸參加了一場(chǎng)酒吧營銷培訓(xùn)課程,這是為期四天的培訓(xùn)課程,旨在幫助酒吧從業(yè)人員提升專業(yè)知識(shí)和技能,提高酒吧運(yùn)營效益?;仡欉@四天的學(xué)習(xí)過程,我深感受益匪淺,并收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
第二段:全面認(rèn)識(shí)酒吧營銷的重要性和目標(biāo)受眾(介紹我對(duì)酒吧營銷的新認(rèn)識(shí))
在課程的第一天,我們深入探討了酒吧營銷的重要性和目標(biāo)受眾。通過培訓(xùn),我意識(shí)到酒吧營銷不僅僅是推銷酒水和提高銷售額,更重要的是要建立一個(gè)有吸引力和獨(dú)特個(gè)性的品牌形象,以吸引年輕人群體。年輕人常常是酒吧的主要消費(fèi)群體,他們?cè)敢鈱ふ倚迈r刺激而又與眾不同的體驗(yàn)。因此,在酒吧營銷過程中,了解目標(biāo)受眾的需求和心理預(yù)期尤為重要。
第三段:學(xué)習(xí)有效的酒吧營銷策略與技巧(介紹學(xué)習(xí)過程中獲得的實(shí)用技巧)
在課程的后幾天,我們學(xué)習(xí)了許多有效的酒吧營銷策略與技巧。比如,在促銷方面,我們學(xué)習(xí)了如何制定有效的促銷計(jì)劃,利用網(wǎng)絡(luò)和社交媒體進(jìn)行宣傳,吸引更多的顧客到酒吧消費(fèi)。同時(shí),我們也學(xué)習(xí)了如何提高顧客滿意度,培養(yǎng)忠誠度,比如通過提供個(gè)性化的服務(wù)、舉辦主題派對(duì)等活動(dòng)來吸引客戶。此外,我們還了解了酒吧品牌推廣的重要性,比如通過與知名DJ合作、舉辦音樂節(jié)等來提升品牌知名度和吸引力。
第四段:實(shí)踐與反思(從實(shí)際運(yùn)營中理解并改進(jìn)酒吧營銷策略)
培訓(xùn)結(jié)束后,我立即將所學(xué)運(yùn)用于實(shí)際的酒吧運(yùn)營中,并進(jìn)行了反思和改進(jìn)。我發(fā)現(xiàn)通過在社交媒體上發(fā)布活動(dòng)信息,我們的促銷效果得到了顯著提高。此外,通過與附近商家合作開展聯(lián)合促銷活動(dòng),也吸引了更多的顧客光顧我們的酒吧。然而,我也意識(shí)到品牌推廣方面還有待加強(qiáng),因此我們決定與當(dāng)?shù)氐囊魳穼W(xué)院合作,定期舉辦音樂沙龍,以吸引年輕人群體并進(jìn)一步提升品牌知名度。
第五段:總結(jié)與展望(總結(jié)培訓(xùn)心得,展望未來的發(fā)展)
通過這場(chǎng)酒吧營銷培訓(xùn),我不僅拓寬了自己的思路和眼界,學(xué)到了許多實(shí)用的營銷策略和技巧,也從實(shí)踐中不斷反思和改進(jìn),提升了個(gè)人的專業(yè)能力和酒吧行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。未來,我將繼續(xù)與團(tuán)隊(duì)合作,嘗試新的營銷方式和創(chuàng)意,以保持酒吧的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并進(jìn)一步提升市場(chǎng)份額。同時(shí),我也希望能夠分享自己的經(jīng)驗(yàn)與他人,為行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
以上就是我在參加酒吧營銷培訓(xùn)后的心得體會(huì),這次培訓(xùn)對(duì)我來說是一次寶貴的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我相信將這些所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際運(yùn)營中,必將取得更好的效果,為酒吧的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營銷將無從談起,更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面?!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,通過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。而不將與客戶的合作停留在的 “飯局公關(guān)”上??蛻絷P(guān)系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、積極主動(dòng)營銷、挖掘客戶源。
我們要樹立主動(dòng)營銷的意識(shí)、樹立發(fā)展意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),深入市場(chǎng)和企業(yè)調(diào)查研究,針對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路,制定適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的客戶營銷策略,及時(shí)發(fā)現(xiàn),積極培育優(yōu)質(zhì)客戶和貸款項(xiàng)目,積極開拓信貸市場(chǎng)。
主動(dòng)地去發(fā)掘,選擇培育和支持有效信貸需求,積極開拓適應(yīng)中小企業(yè)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn)的信貸品種,擴(kuò)大信貸投放領(lǐng)域,努力提高資金使用的安全性、流動(dòng)性和盈利水平,并以此實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。
3、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。
客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá).
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
第一段:介紹背景和目的(200字)。
近年來,隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們生活水平的提高,酒吧行業(yè)迅速發(fā)展,酒吧的數(shù)量和競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為了提高酒吧的銷售業(yè)績(jī)和吸引顧客,我參加了一次關(guān)于酒吧營銷的培訓(xùn),旨在提高營銷技巧和管理能力。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),對(duì)于酒吧的經(jīng)營策略有了更深入的理解。
第二段:了解市場(chǎng)和顧客需求(200字)。
在培訓(xùn)中,我了解到,了解市場(chǎng)的情況和顧客的需求是酒吧營銷的重要一環(huán)。通過市場(chǎng)調(diào)研和顧客需求分析,我們可以更好地制定推廣方案和服務(wù)策略。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多市場(chǎng)調(diào)研的方法和技巧,如問卷調(diào)查、訪談等。我在實(shí)踐中嘗試了這些方法,并根據(jù)分析結(jié)果制定了針對(duì)不同顧客群體的多樣化推廣策略。
第三段:提升員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量(200字)。
除了了解市場(chǎng)和顧客需求外,培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了員工的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)教授了一系列提升員工素質(zhì)和技能的方法,如培訓(xùn)課程、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。我意識(shí)到,員工的態(tài)度和專業(yè)水平直接影響到顧客的體驗(yàn)和滿意度。因此,在酒吧的經(jīng)營中,我注重培訓(xùn)員工,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),以提供更好的服務(wù)和客戶體驗(yàn)。
第四段:創(chuàng)新營銷策略和活動(dòng)策劃(200字)。
在培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)到了一些創(chuàng)新的營銷策略和活動(dòng)策劃方法。通過推出各種主題派對(duì)、促銷活動(dòng)和特殊套餐等,我們可以吸引更多的顧客和增加銷售額。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了如何利用社交媒體、網(wǎng)站和APP等渠道進(jìn)行線上宣傳和推廣,提升酒吧的知名度和影響力。在培訓(xùn)結(jié)束后,我立即嘗試了這些策略,并獲得了很好的效果,酒吧的銷售和知名度都有了明顯的提升。
第五段:總結(jié)心得和展望(200字)。
通過這次酒吧營銷培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了營銷對(duì)于酒吧的重要性,并學(xué)到了很多提升酒吧營銷能力的方法和技巧。我將把這些知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,并不斷完善和改進(jìn)。同時(shí),我也希望將所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與同行分享,共同推動(dòng)酒吧行業(yè)的健康發(fā)展。未來,我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在酒吧營銷領(lǐng)域取得更大的成就。
總結(jié)以上,酒吧營銷培訓(xùn)為我提供了豐富的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),幫助我更好地了解市場(chǎng)和顧客需求,提升員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新營銷策略和活動(dòng)策劃。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在酒吧營銷領(lǐng)域取得更大的成功。
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
當(dāng)前國家經(jīng)濟(jì)短期內(nèi)連續(xù)承受下行壓力,各行業(yè)發(fā)展雖然受挫;但又都對(duì)未來充滿熱切期盼,孕育著以“互聯(lián)網(wǎng)+”為特點(diǎn)的嫁接優(yōu)勢(shì)、對(duì)接資源、改造提升自我的熱情。這兩天的集中培訓(xùn),也讓我對(duì)公司的發(fā)展充滿了信心,更對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷創(chuàng)新多了幾分體會(huì)和思考。
習(xí)近平主席說,企業(yè)持續(xù)發(fā)展之基,市場(chǎng)致勝之道在于創(chuàng)新。我們公司也提出了“五個(gè)堅(jiān)持”、“五大創(chuàng)新”的工作方針,把創(chuàng)新工作擺在了非常重要的戰(zhàn)略位置。通過培訓(xùn),尤其是在老師分析講解了許多經(jīng)典案例之后,我也逐漸相信,創(chuàng)新無時(shí)不在、無處不在,許多工作和事情,我們都在做,但有時(shí)卻僅僅停留在了第一步,忘記了往前一步的問題,或許往前一步就是創(chuàng)新。因此說,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維下的傳統(tǒng)行業(yè)看,持續(xù)性的深入和開拓或許才是創(chuàng)新的堅(jiān)持所在。
今天,通過培訓(xùn)并結(jié)合自身工作實(shí)際,針對(duì)營銷創(chuàng)新從“渠道和婚宴推廣”兩方面粗淺的提出以下思考和想法:
以建立一定的數(shù)據(jù)模型來方便進(jìn)行市場(chǎng)管理和渠道的深度建設(shè)呢?
許多工作我們?cè)谧?,包括目前已?jīng)讓業(yè)務(wù)人員建立臺(tái)賬,聚焦到客戶的出貨和庫存情況等問題。但通過這次培訓(xùn),我感覺我們還要更加系統(tǒng)的來考慮這項(xiàng)工作,細(xì)分、細(xì)做真正能做到用數(shù)據(jù)說話,雖然數(shù)據(jù)代表著過去,但是我們要用它來更好的為明天服務(wù)。
老師培訓(xùn)的幾個(gè)案例,至今難以忘卻,結(jié)合到我們的婚宴工作看,創(chuàng)新其實(shí)也不是多么遙遠(yuǎn)的事,把我們現(xiàn)在的工作往前在推進(jìn)一步,每天進(jìn)步一點(diǎn),改變一點(diǎn)就是創(chuàng)新。我們的婚宴工作已開展了好幾年,也逐漸意識(shí)到一定的問題:
1、過分聚焦目標(biāo)客戶,忽略了潛在客戶的長(zhǎng)尾效益。
2、深度營銷做得不夠,并沒有和消費(fèi)者建立長(zhǎng)期的深度客情或者說合作。
今天重新審視婚宴工作,考慮是否可以從這幾個(gè)方面或步驟去創(chuàng)新性的開展工作,挖掘市場(chǎng)潛力:
1、聚焦搜尋目標(biāo)客戶,按照既定的婚宴政策達(dá)成意向。
2、客戶將結(jié)婚現(xiàn)場(chǎng)的用酒照片轉(zhuǎn)發(fā)微信群,積贊送酒。
3、朋友圈內(nèi)成功引薦客戶額外獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)。
4、老客戶憑借婚宴用酒時(shí)的證明資料,在喜面或溫居時(shí)享受公司優(yōu)惠政策更可贈(zèng)送精美禮品。
通過以上幾個(gè)方面,既能方便我們對(duì)婚宴活動(dòng)進(jìn)行核實(shí)和跟進(jìn),還能充分調(diào)動(dòng)客戶的積極性,幫助我們進(jìn)行宣傳。通過老帶新拓寬市場(chǎng)的廣度,通過老用戶的重復(fù)使用獲得贈(zèng)品挖掘市場(chǎng)的深度。
當(dāng)然,創(chuàng)新工作絕不是一個(gè)點(diǎn)子,一個(gè)案例,而是一個(gè)系統(tǒng)性的創(chuàng)新過程,需要系統(tǒng)性的思考和組織支持。同時(shí),培訓(xùn)又讓我們堅(jiān)定了創(chuàng)新的信心,因?yàn)閯?chuàng)新也并不是很遙遠(yuǎn)的事情,而是很接地氣的,,有時(shí)多想一步,多做一點(diǎn),多堅(jiān)持一分就是創(chuàng)新。但,創(chuàng)新最終卻離不開實(shí)干!
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
20_年12月27日,我有幸參與了由山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場(chǎng)營銷培訓(xùn)。
來自山西建投各園區(qū)的20位市場(chǎng)管理人員聚集在一起學(xué)習(xí)、共享。通過園區(qū)培訓(xùn)工作組組長(zhǎng)授課、學(xué)員總結(jié)復(fù)習(xí)等形式進(jìn)行,重點(diǎn)培訓(xùn)了《營銷的將來》、《招投標(biāo)管理》等市場(chǎng)營銷相關(guān)學(xué)問。為期一天的培訓(xùn),時(shí)間不長(zhǎng),但是豐富的內(nèi)容、好玩的形式,使我學(xué)到了許多學(xué)問。
這次培訓(xùn)對(duì)我們以后的市場(chǎng)工作開展有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
1、找準(zhǔn)定位,為企業(yè)保駕護(hù)航。
開班前,越總別開生面的開班寄語,給我們明確了自我定位。越總強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)部對(duì)于企業(yè)的重要性,市場(chǎng)人員肩負(fù)重任;而后,越總舉了《西游記》的生動(dòng)案例,指出市場(chǎng)人員要做企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)身邊的“孫悟空”,要為企業(yè)保駕護(hù)航。
正如越總所言,市場(chǎng)部作為企業(yè)的主導(dǎo)部門,對(duì)企業(yè)進(jìn)展肩負(fù)著責(zé)無旁貸的重任,是企業(yè)進(jìn)展的“龍頭”,而市場(chǎng)工作人員是市場(chǎng)部的核心。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我們要明確自我定位,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),為公司領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)當(dāng)一面、為企業(yè)保駕護(hù)航。
2、強(qiáng)化理論,為市場(chǎng)開發(fā)助力。
培訓(xùn)中,李文娟老師的理論培訓(xùn),使我們受益匪淺?!稜I銷的將來》系統(tǒng)地講解了營銷的過去、現(xiàn)狀以及將來的進(jìn)展方向;同時(shí),結(jié)合裝配式建筑市場(chǎng)的狀況,從裝配式建筑市場(chǎng)的進(jìn)展、策劃、管理等角度分析,完善了我們的理論架構(gòu)。
《招投標(biāo)管理》從工作開展的角度,系統(tǒng)地講解了招投標(biāo)基本學(xué)問、法律體制、應(yīng)標(biāo)策略等內(nèi)容,豐富了我們的學(xué)問體系。
市場(chǎng)營銷是近年來的熱門課題,隨著市場(chǎng)的成熟、競(jìng)爭(zhēng)的激烈,市場(chǎng)營銷理論體系的建立將更加重要,我們要從思想上重視,從理論上完善,從實(shí)踐中總結(jié),為園區(qū)貢獻(xiàn)出符合我們裝配式建筑的市場(chǎng)開發(fā)理論體系和閱歷。
3、循序漸進(jìn),從轉(zhuǎn)變自己開頭。
培訓(xùn)后,白總語重心長(zhǎng)的鼓舞和共享,給我們以啟示。培訓(xùn)考試結(jié)束后,最終成果沒有達(dá)到自己的抱負(fù)結(jié)果。白總鼓舞我們:學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,要穩(wěn)扎穩(wěn)打,要多下功夫,不斷提高自身水平。同時(shí),白總共享了自己從一個(gè)內(nèi)向的技術(shù)人員到能夠千人講課泰然自若的成長(zhǎng)經(jīng)受,啟示我們:轉(zhuǎn)變自我,要敬重規(guī)律,循序漸進(jìn),不斷挑戰(zhàn),最終我們將收獲成長(zhǎng)。
市場(chǎng)人員就是企業(yè)的“外交部”,由于工作的需要,我們會(huì)面對(duì)不同的客戶、不同的甲方,同時(shí),我們還需要主動(dòng)介紹自己、主動(dòng)介紹企業(yè)。這就要求市場(chǎng)人員自身文化素養(yǎng)要過硬,學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變自己。我們要不畏困難,不斷努力;學(xué)會(huì)適應(yīng),轉(zhuǎn)變自己。
同時(shí),這次培訓(xùn)方式,也使我印象深刻,值得我們自身開展培訓(xùn)工作借鑒。
1、方式新奇。這次培訓(xùn)采納微信掃碼報(bào)到、掃碼簽退、掃碼考試等新興的培訓(xùn)方式,極大地削減現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的.組織工作量,提高了培訓(xùn)的組織效率。這值得我們各個(gè)園區(qū)在今后的培訓(xùn)活動(dòng)中借鑒。
2、預(yù)備充分。這次培訓(xùn)從培訓(xùn)手冊(cè)的編寫、培訓(xùn)學(xué)員的分組、培訓(xùn)考核的方法等細(xì)節(jié)上,都可以感受到這次培訓(xùn)工作組的細(xì)心和專心。“臺(tái)上一分鐘、臺(tái)下十年功”,感謝為這次培訓(xùn)付出的全部領(lǐng)導(dǎo)和同事。
1、培訓(xùn)形式的一點(diǎn)想法。
線下培訓(xùn),培訓(xùn)效果好,但是投入的人力、物力也不少,進(jìn)而限制了培訓(xùn)的頻次。
2、培訓(xùn)內(nèi)容的一點(diǎn)建議。
三人行,必有我?guī)?。可以讓每個(gè)市場(chǎng)人員都專心寫一些培訓(xùn)課件,共享和培。
訓(xùn)給大家。我們可以從中優(yōu)選一批好的課件集體推廣。這樣既快又省,又能全員參加、集思廣益。
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
在工作中雖然有過市場(chǎng)方面的知識(shí),但對(duì)專業(yè)的市場(chǎng)營銷還是知之甚少,非常感謝公司組織的這次培訓(xùn),給了我們此次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)市場(chǎng)有了更深層次的了解與學(xué)習(xí)。也非常感謝蘇磊與安燕玲老師毫無保留的傾囊相授。
通過培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了一些新的營銷及如何銷售自己的產(chǎn)品,懂得了在一個(gè)企業(yè)中沒有好的營銷方式好的營銷團(tuán)隊(duì)公司是沒有好的發(fā)展的。營銷就是如何讓客戶知道我們的產(chǎn)品,了解我們的產(chǎn)品,進(jìn)而購買的我們的產(chǎn)品的一個(gè)過程??蛻羰俏覀兊哪繕?biāo),所以對(duì)客戶我們要很多技巧。記得蘇老師講到客戶的分類我印象很深?,F(xiàn)在我們把客戶按照三國式分類:
第一類型是諸葛亮型;這一類人聰明認(rèn)真,對(duì)任何事物總是喜歡自己去深究。面對(duì)這樣的客戶我們最好用簡(jiǎn)單的介紹方式來應(yīng)對(duì),因?yàn)檫@種類型的人都會(huì)在事先很好的研究了這類產(chǎn)品,只需要你簡(jiǎn)單的進(jìn)行介紹就行。第二種類型是曹操型,這種人的性格比較暴躁,對(duì)這樣的人要冷靜處理,他們往往會(huì)很有信心的表達(dá)自己的想法無論對(duì)錯(cuò),所以對(duì)這樣類型的人我們要才去迎合式銷售方法,這樣的客戶往往最容易把握。第三種類型是劉備型:這樣的人眼光都很睿智,他們往往對(duì)這類產(chǎn)品已經(jīng)很了解,看的主要是人,面對(duì)這樣的人要多注意細(xì)節(jié),往往能夠把握住這類人。再有周瑜型:這樣的很是自以為是,他們總是在表達(dá)自己的觀點(diǎn),面對(duì)這類型的人最好要淡定,找準(zhǔn)他漏洞在發(fā)表自己的意見。在這次培訓(xùn)的`主題是就是高效銷售的技巧。銷售就是要面對(duì)客戶,把握好客戶的心里是最重要的,這就需要種種的技巧融合在里面。而在這些技巧的背后我們要做的就更多了,產(chǎn)品的了解,產(chǎn)品的推廣,推廣后期的客戶信息整合與跟進(jìn),最終確認(rèn)有效客戶。整個(gè)過程中有產(chǎn)品之間的較量感覺就像一場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。有戰(zhàn)勝對(duì)手的那種榮譽(yù)感。也有失敗時(shí)的沮喪。還有與客戶的整個(gè)交流過程就像談一場(chǎng)戀愛一樣,有談成的那一刻的興奮,也有沒成時(shí)的失落??傊阡N售的過程中我們自己的要面對(duì)的是最多的。最為一名銷售人員我們要從全方面的發(fā)展自己,提高自己的專業(yè)性,只有不斷的完善自己,在不斷實(shí)際銷售過程中磨礪自己,多張嘴,多跑腿,全面考慮,事事最細(xì),提前準(zhǔn)備......只有這樣我們才能成為一名成功的銷售人員。
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財(cái)技能提高培訓(xùn)班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人民人壽的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
開訓(xùn)的第一天省公司銀保彭總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營,用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下,開展綜合理財(cái)業(yè)務(wù),銀保借船出?!钡恼n程,體現(xiàn)了公司自上而下對(duì)本次培訓(xùn)的重視,參加此次培訓(xùn)的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神,時(shí)而點(diǎn)頭微笑,時(shí)而眉頭緊鎖,時(shí)而奮筆疾書,時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,雖然學(xué)習(xí)緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會(huì),給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財(cái)技能”培訓(xùn)工作的思路,牢記彭總的:帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓(xùn)勉。
教務(wù)組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程,xx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認(rèn)識(shí)公司經(jīng)營理念和“人民保險(xiǎn),造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售(推銷)流程就是首先客戶開拓,尋找機(jī)會(huì)約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產(chǎn)品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務(wù)。
溫柔的bb老師帶來了人險(xiǎn),團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩(wěn)重的cc老師帶來了合規(guī)經(jīng)營,堅(jiān)持依法合理,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);告知客戶提供準(zhǔn)確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的dd老師帶來了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷售話述。
一、《金富貴b款》的賣點(diǎn)是:“三高一好”一二三五的保障,現(xiàn)金價(jià)值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡(jiǎn)潔明了的話述。
二、《金e款》的賣點(diǎn)是躉、期交都可以做,投保范圍可以到75周數(shù),每年按保額的百分之5的遞增,適合老人的養(yǎng)老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。三、等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺到身上的擔(dān)子加重了許多,其實(shí)這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過老師的講解和對(duì)一些知識(shí)的傳授,我的潛意識(shí)中有原來對(duì)產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變,能夠離柜銷售,自己能獨(dú)擋一面養(yǎng)成做綜合理財(cái)?shù)牧?xí)慣,那就是在未來的壽險(xiǎn)道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴---網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。認(rèn)識(shí)到了作為營銷發(fā)展的空間和機(jī)遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學(xué)習(xí),不僅讓自己上了一個(gè)新臺(tái)階,更多的讓我增添了信心,把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實(shí)踐中去,全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),對(duì)我公司負(fù)責(zé),對(duì)自己所從事的這份職業(yè)負(fù)責(zé),將人保的文化永遠(yuǎn)傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗!在今后的工作中,我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強(qiáng)。
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室主任越淼做開班。
二、專業(yè)的師資教學(xué)。
靚麗的李文娟老師又一次站到了講臺(tái)上,如果非要說個(gè)業(yè)余和專業(yè),那么相比上次的商務(wù)禮儀培訓(xùn),這次的市場(chǎng)營銷當(dāng)屬專業(yè)。授課教師擁有從事市場(chǎng)工作多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);授課內(nèi)容從“營銷之父”科特勒的營銷的未來講起,什么是營銷,如何創(chuàng)新營銷,再講到我們現(xiàn)在的裝配式建筑市場(chǎng)營銷。用實(shí)例講述抽象的營銷概念,用發(fā)人深省的營銷效果解釋營銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的巨大作用。顧客導(dǎo)向化從始至終貫穿全教材,讓我們體會(huì)到顧客是上帝的深刻內(nèi)涵。李老師對(duì)招投標(biāo)內(nèi)容的講述更是專業(yè),從周邊區(qū)域到全國各地,無不體現(xiàn)了專業(yè)二字。她的專業(yè)更要求每一位學(xué)員的專業(yè),現(xiàn)在不專業(yè),以后必須專業(yè),這就是培訓(xùn)的價(jià)值所在。
三、專業(yè)的訓(xùn)后考試。
四、征程萬里風(fēng)正勁,快馬加鞭啟新程。
感謝園區(qū)辦組織的培訓(xùn),感謝老師結(jié)合園區(qū)市場(chǎng)營銷當(dāng)下的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
雖然工作多年,但我對(duì)市場(chǎng)營銷學(xué)問還是知之甚微,所以特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們供應(yīng)了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),讓我對(duì)市場(chǎng)營銷有了更深一層的熟悉,也特別感謝培訓(xùn)教師的細(xì)心講解。
通過學(xué)習(xí)營銷治理學(xué)問,使我懂得:一個(gè)高績(jī)效的營銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。下面僅就我參與“市場(chǎng)營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思索,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營銷”工作的幾點(diǎn)粗淺熟悉,以便共同學(xué)習(xí)和溝通。
一、籌劃合理,預(yù)備充分,把握商機(jī),不打無預(yù)備之仗“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的預(yù)備和周密的籌劃,以確保能夠到達(dá)目的。銷售是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,要使得銷售勝利,它需要銷售人員做必要的預(yù)備。
1、物質(zhì)預(yù)備
物質(zhì)預(yù)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫忙銷售人員樹立良好的形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。首先是銷售人員的儀表氣質(zhì)給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)預(yù)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本等等。
2、增加自信,對(duì)于銷售人員取得勝利至關(guān)重要。充分的預(yù)備工作可以使銷售人員底氣十足,布滿信念,銷售起來態(tài)度沉著不迫,言語舉止得當(dāng),簡(jiǎn)單取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的勝利率。把握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等狀況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等學(xué)問。對(duì)于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。
4、把握公司效勞的靈敏度。需采納運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對(duì)公司的效勞的靈敏度要求就特別高,客戶所盼望的不僅是送貨準(zhǔn)時(shí),而且要精確無誤,假如送貨有過失,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)展下去。
5、銷售人員必需熟識(shí)本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序等情報(bào)。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必需守信用、守合同。
銷售人員只有熟知這些學(xué)問,才能在銷售的過程中準(zhǔn)時(shí)地利用優(yōu)待條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購置欲。
1、肯定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的`問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。我們應(yīng)當(dāng)有信念和精神去查找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占據(jù)市場(chǎng)。
2、銷售人員肯定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。必需具有劇烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,既要勤跑腿,還要多張嘴。只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終獲得勝利。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向。通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)覺很多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和精確推斷客戶的必要前提。
4、銷售人員肯定要具備制造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的制造力量,才能在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中特別制勝。俗話說“到處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“到處留心有商機(jī)”。
每個(gè)人都有兩個(gè)人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。一個(gè)是你制造的,可以利用一些時(shí)間或與客戶成為知心朋友。推動(dòng)銷售進(jìn)程,保持長(zhǎng)期的合作。
“鍥而不舍,金石可鏤;鍥而舍之,朽木不折?!边@句話說明白勝利是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的不罷休的信念,才有時(shí)機(jī)走向勝利,走向最終的成功。
酒吧營銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
金融對(duì)于我來說原本很陌生,就讀這個(gè)專業(yè)也純屬機(jī)緣巧合,但說實(shí)話,從一開始我就沒有建立起對(duì)這專業(yè)的興趣愛好,雖然一直在努力,有所成效,但還是無法達(dá)到很好的效果,導(dǎo)致現(xiàn)在自己對(duì)專業(yè)還是缺乏興趣和激情。不過自己還在摸索,尋找在這行業(yè)立足的有利點(diǎn)。應(yīng)程老師的要求,周末去了交通銀行。據(jù)說,保定市就一家交通銀行,這明顯要比其他四大國有商業(yè)銀行的網(wǎng)店要少的多。給人的感覺是實(shí)力不夠強(qiáng)大,保定交通銀行位于東風(fēng)中路,緊鄰的有建設(shè)銀行和工商銀行,個(gè)人覺得那個(gè)地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)是比較激烈的。從選址上來說,我覺得交通銀行應(yīng)該避免和建行和工行的直接競(jìng)爭(zhēng),畢竟網(wǎng)點(diǎn)少,實(shí)力弱。從交通銀行的建筑來看還是比較宏大的,給人的感覺是有實(shí)力的一家銀行,相比于外表普通的銀行來說,給顧客一種安全感。銀行職員穿的是白色的上衣,黑色的短裙,給人的感覺是簡(jiǎn)單、樸素而不失干練。銀行內(nèi)部有專門的顧客等待區(qū),座位充足,雖是細(xì)節(jié),但也不得不說銀行考管理才能發(fā)展的培訓(xùn),我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識(shí)到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中,彌補(bǔ)管理方面的'不足。競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營銷正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期,同時(shí),營銷市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險(xiǎn)基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識(shí),持有端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國人保財(cái)險(xiǎn)的光輝事業(yè)奮斗終身!

