心得體會是一種表達個人感悟和思考的方式。寫心得體會時可以采用遞進、對比、因果等表達方式,以增強文章的邏輯性和連貫性。下面是一些寫心得體會的經(jīng)典范文,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
銀行員工違規(guī)心得體會報告篇一
一、員工違規(guī)行為積分管理辦法中對一線員工在現(xiàn)金出納業(yè)務、結(jié)
算業(yè)務、儲蓄與atm業(yè)務、外幣兌換、銀行卡業(yè)務、網(wǎng)上銀行業(yè)務、收付清算業(yè)務等易疏忽、技能匱乏造成的違規(guī)行為.強調(diào)因各業(yè)務的違規(guī)操作帶來的風險,并出臺了相應的扣分機制,使每個員工都要時刻保持著對風險的敏感性,杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。并從內(nèi)心更深刻的認識到,在從事日常工作的每一天、每一個環(huán)節(jié),都必須在業(yè)務合規(guī)操作的要求下進行,決不能存在以感情代替制度,以相互信任代替約束監(jiān)督,也不能單純從發(fā)展業(yè)務的角度去考慮問題。要做到令方行、禁則止。
二、避免“群體思維”和“習慣思維”,養(yǎng)成在操作過程中,多問
為什么的習慣。工作中,由于個人知識、素養(yǎng)、成長環(huán)境、教
2---注意傾聽客戶提出的意見和要求,了解客戶所辦業(yè)務的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認真履行工作職責和規(guī)范行為準則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務,才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
員工違規(guī)處理辦法學習心得體會
近二個月,我行開展了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學習活動,本人通過自學和集中學習,對《處理辦法》所涉及的共四章、十九節(jié)、二百二十七條行為的詳細介紹,使我進一步提高了對授權(quán)、人事、信貸、風險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個全新的認識,使我對認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識得到加強,并時刻告誡自己嚴格遵守,達到了開展此次教育活動的預期目的。下面是我對這次《處理辦法》學習的體會:
農(nóng)行確定在全省系統(tǒng)開展《員工違
4---規(guī)章制度履行崗位職責。
通過這次《處理辦法》學習,對照各項規(guī)章制度、規(guī)定,查找本人在學習和工作中存在一些不足:一是嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責方面執(zhí)行不夠細致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。三是對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。
針對本人存在的一些問題,采取如下改進措施:一是加強有關業(yè)務的學習、特別是規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認真履行工作職責,建立和完善各項管理制度。三是要加大對基層會出人員的管理和同事之間的監(jiān)督力度,將各項制度落實到業(yè)務活動中去。四是強化責任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一個實實在在的信合人。
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諉扯皮,重要工作限時辦結(jié),不斷提升自身的工作執(zhí)行力。
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銀行員工違規(guī)心得體會報告篇二
在銀行業(yè)務中,銀行員工有違規(guī)借貸的現(xiàn)象一直存在。雖然這種行為是不被銀行所容忍的,但由于種種原因,一些銀行員工還是存在冒險違規(guī)借貸的情況。今天我們就來談一下銀行員工違規(guī)借貸的心得體會。
第二段:原因
首先我們需要明確的是,銀行員工違規(guī)借貸的原因是很多的。一方面是員工自身的利益誘惑,因為違規(guī)借貸可能會帶來更高的收益和更多的客戶資源;另一方面則是銀行的內(nèi)部管理存在漏洞,員工違規(guī)行為難以被發(fā)現(xiàn)和懲罰。
第三段:后果
然而,銀行員工的違規(guī)借貸行為也必然會帶來一系列不良后果,包括不良貸款的增加、影響銀行形象、面臨處罰和失業(yè)等。更嚴重的是,如果銀行員工因此與客戶產(chǎn)生糾紛,那么銀行的聲譽及底線將會受到很大的沖擊,甚至可能會引起金融風險。
第四段:反思
因此,對于銀行員工來說,要想避免違規(guī)借貸,就必須反思自己的職業(yè)道德及責任心,認真履行職務,做到客戶利益至上,維護銀行業(yè)務安全和穩(wěn)定。同時,銀行也需要加強內(nèi)部管理,建立起一套完善的制度和監(jiān)管體系,對違規(guī)借貸行為進行嚴格的處罰,降低員工違規(guī)借貸的動力及風險。
第五段:結(jié)論
綜上所述,銀行員工違規(guī)借貸是一件十分嚴重的事情,對于銀行和客戶來說都是一種巨大的風險和損失。因此,我們每一個銀行從業(yè)人員都應該牢記職業(yè)道德和責任,努力維護銀行和客戶的利益,從而實現(xiàn)客戶與銀行共贏的目標。
銀行員工違規(guī)心得體會報告篇三
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人們對金融服務的需求增加,銀行業(yè)成為就業(yè)市場中一片藍海。然而,有些銀行員工為了獲得額外的收入和發(fā)展機會,在職業(yè)道德的底線上違規(guī)兼職。作為一名曾經(jīng)違規(guī)兼職的銀行員工,我深刻認識到了這種行為的危害性和錯誤之處。通過這次經(jīng)歷,我對銀行職業(yè)道德和銀行員工應有的職責有了更深刻的理解。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,希望能夠?qū)ζ渌y行員工提供警示和啟示。
首先,違規(guī)兼職對個人的職業(yè)道德產(chǎn)生了負面影響。作為銀行員工,我們承擔著為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務的職責。然而,如果我們將大部分精力放在兼職上,就無法保證自己能夠盡職盡責地履行工作職責。在我違規(guī)兼職期間,我不得不經(jīng)常請假或早退,導致工作的質(zhì)量和效率都大為下降。最終,這種不負責任的行為嚴重損害了我的職業(yè)形象和信譽。我充分意識到,只有將主業(yè)放在首位,才能取得事業(yè)上的成功,并維持良好的職業(yè)道德。
其次,違規(guī)兼職對銀行的信譽造成了消極影響。銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,其信譽和聲譽至關重要。而違規(guī)兼職行為不僅涉及到個人的職業(yè)道德,也涉及到整個銀行的形象。當一個員工在銀行兼職期間做出不當行為時,客戶很容易將這種行為與整個銀行聯(lián)系在一起。這不僅讓客戶對整個銀行的誠信產(chǎn)生懷疑,也容易造成銀行聲譽的破壞。因此,作為一名員工,我們應該時刻保持高度的警惕性,遵循規(guī)章制度,嚴守職業(yè)道德。
第三,違規(guī)兼職也給銀行的內(nèi)部管理帶來了困擾。銀行是一個高度規(guī)范的金融機構(gòu),需要嚴格的人事管理和內(nèi)部控制。然而,如果員工違規(guī)兼職,就會給銀行的內(nèi)部管理帶來巨大的挑戰(zhàn)。在我違規(guī)兼職期間,我經(jīng)常需要請假或調(diào)班,這給我的上級帶來了管理上的困擾。他們不得不額外招募員工來填補空缺,這不僅增加了內(nèi)部管理的復雜性,也給其他員工增加了額外的工作負擔。因此,我們必須認識到,違規(guī)兼職不僅是對自己職業(yè)道德的背離,也對整個銀行的管理造成了隱患。
最后,違規(guī)兼職也對銀行客戶的利益產(chǎn)生了不良影響。銀行的首要使命是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務,以滿足他們的需求。而員工違規(guī)兼職的行為往往會犧牲客戶的利益。在我違規(guī)兼職期間,我不得不將大部分時間和精力放在另一份工作上,導致無法及時處理客戶的問題和需求。這不僅讓客戶感到失望和不滿,也給他們的金融利益帶來了潛在的風險。作為一名銀行員工,我們必須時刻以客戶利益為重,確保不違反職業(yè)道德,不讓違規(guī)行為損害客戶的利益。
總之,作為一名曾經(jīng)違規(guī)兼職的銀行員工,我深刻認識到了這種行為的危害性和錯誤之處。違規(guī)兼職不僅對個人的職業(yè)道德產(chǎn)生負面影響,也對銀行的信譽、內(nèi)部管理和客戶利益造成不良影響。通過這次經(jīng)歷,我明白了銀行員工應有的職業(yè)道德和責任,將主業(yè)放在首位,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務。希望我的經(jīng)驗能對其他銀行員工起到啟示和警示作用,引導他們正確行事,努力維護銀行行業(yè)的職業(yè)道德和形象。
銀行員工違規(guī)心得體會報告篇四
近年來,金融行業(yè)出現(xiàn)了多起員工違規(guī)事件,一時間引起了廣泛關注。作為我國最大的商業(yè)銀行之一,工商銀行也不幸地被卷入其中。員工違規(guī)不僅損害了銀行的聲譽,還給客戶帶來了財產(chǎn)損失。經(jīng)過這一系列事件的洗禮,員工們深刻認識到違規(guī)行為的嚴重后果,也重新審視了自身的職業(yè)道德和行為規(guī)范。以下是我對工商銀行員工違規(guī)事件的一些心得體會。
首先,員工違規(guī)行為的根源是缺乏良好的道德教育和職業(yè)道德約束。銀行作為金融行業(yè)的重要一環(huán),其員工承擔著維護金融秩序、保護客戶利益的重要責任。然而,一些員工在追求個人利益的驅(qū)使下,忽視了職業(yè)道德與行為規(guī)范的重要性,導致了一系列違規(guī)事件的發(fā)生。因此,銀行應加強對員工的道德教育和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng),讓員工深入理解職業(yè)道德與價值觀的內(nèi)涵,樹立正確的價值導向。
其次,在銀行業(yè)務操作中存在著一些制度缺陷和利益驅(qū)動。員工違規(guī)行為的一個重要原因是金錢的誘惑。在銀行工作中,一些業(yè)務操作涉及巨額資金和高額傭金,對員工的利益誘惑是巨大的。尤其是一些制度性漏洞和不完善的內(nèi)控機制,給了員工違規(guī)的機會。因此,銀行應加強對內(nèi)部制度的審核和完善,建立起科學合理的激勵制度,做到以人為本,實現(xiàn)員工與銀行共同發(fā)展的良性互動。
第三,員工違規(guī)行為的糾正需要加強監(jiān)督機制和內(nèi)外部合作。目前,對于員工違規(guī)行為的監(jiān)督和懲處顯得不夠嚴格,部分員工違法成本過低。銀行應加強內(nèi)部監(jiān)督機制的建設,確保違規(guī)行為能夠及時被發(fā)現(xiàn)和處理。同時,應加強與監(jiān)管機構(gòu)的溝通與合作,形成一套科學的監(jiān)管體系,共同打造一個廉潔的金融環(huán)境。
第四,員工違規(guī)行為的糾正需要加強員工的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。員工職業(yè)道德觀念的形成和行為規(guī)范的養(yǎng)成需要長期的培養(yǎng)與引導。銀行可以通過開展各種培訓活動,提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,增強員工的責任感和使命感。同時,銀行還應制定科學合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為員工提供廣闊的發(fā)展空間和平臺,讓員工在工作中體現(xiàn)自我價值的同時,也能夠?qū)崿F(xiàn)自身的職業(yè)抱負。
最后,員工違規(guī)行為的糾正需要建立風險防控體系和輿情管理機制。員工違規(guī)行為不僅僅損害銀行形象,也會引發(fā)社會各界的負面關注,對銀行的運營和發(fā)展造成不良影響。因此,銀行應完善風險防控體系,建立起風險防控制度和機制,及時識別和消除潛在風險。同時,銀行還應加強輿情管理,及時回應社會關切,減少不良輿情對銀行形象的沖擊。
總之,工商銀行員工違規(guī)事件給銀行和整個金融行業(yè)敲響了警鐘,提醒著我們必須高度重視員工道德教育和職業(yè)規(guī)范建設。只有通過加強內(nèi)部制度的完善、加強監(jiān)督機制的建立、加強員工職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及建立科學完善的風險防控體系,才能有效糾正員工違規(guī)行為,保護金融秩序,維護銀行的聲譽和客戶的利益。
銀行員工違規(guī)心得體會報告篇五
第一段:
銀行業(yè)作為現(xiàn)代商業(yè)服務業(yè)的重要組成部分,一直以來都是商業(yè)運作的重要抓手。為了保證銀行的業(yè)務規(guī)范、合法,各級銀行機構(gòu)都制定了一系列規(guī)章制度,如違規(guī)借貸、私自泄露客戶信息等,都屬于銀行員工最嚴重的違規(guī)行為,曾經(jīng)因此被大肆曝光。然而,在銀行員工面臨巨大利益的誘惑下,仍有一些人會選擇拿取客戶存款進行個人,甚至非法活動,給客戶的切身利益帶來極大的損失。這種行為,不僅嚴重影響個人信譽,更是銀行的公信力遭受重創(chuàng)。本人親身經(jīng)歷,深深感覺,只有通過實際行動,堅守專業(yè)操守,才能真正做好銀行員工的工作。
第二段:
金融行業(yè)相當繁榮,其中銀行業(yè)更是不可或缺,但是,金融領域并非純粹商業(yè)行為,它往往還涉及到維護社會利益、保護一般公眾安全等大問題。但是在大多數(shù)銀行人員的心中,利益往往會超過職業(yè)道德,這就是違規(guī)的原因,更嚴重的是,往往因銀行業(yè)務特性的原因,客戶的切身利益受到嚴重侵害。因此,養(yǎng)成正確的職業(yè)道德,不僅是我們銀行工作者應該重視的問題,也是我們需要不斷提升和加強的技能。
第三段:
銀行內(nèi)部存在的一些混亂現(xiàn)象是常見的,異?,F(xiàn)象、關聯(lián)交易等,都可以影響到日常工作的正常秩序,同時也會給員工增加額外壓力和負擔。正確的處理方式是,避免違法和不良的行為,最大程度減小利益沖突,在銀行內(nèi)部有良好的工作環(huán)境,這樣才能更好地發(fā)揮員工的工作能力。
第四段:
重視內(nèi)部監(jiān)管也是防止違規(guī)行為的關鍵。銀行內(nèi)部一定要做好監(jiān)督維護的工作,不能讓外部威脅得以轉(zhuǎn)化成銀行對外沖突的源泉。而銀行員工也要有自我管理的意識,不斷提升自己的業(yè)務水平,做好客戶關系的管理,使自己在工作中始終保持良好的狀態(tài)。只有這樣,才能得到銀行業(yè)務的可信度,以免因單一行為而失去員工資格。
第五段:
總之,銀行業(yè)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會不可或缺的一個組成部分。銀行工作以信用為基礎,維護正常的、安全的客戶關系是我們銀行員工的職責所在。對于工作中存在的缺陷、不合法行為,需要我們銀行員工提高對客戶誠信度的義務感,加強自身職業(yè)道德的修煉和管理,保持清醒、謹慎地做好客戶信息管理,以最大限度避免違規(guī)行為對金融業(yè)和社會公共利益的損害。銀行的可信度和聲譽是我們員工的代表,我們必須承擔起這一職責來保護客戶的知情權(quán)和利益,慎重做好銀行員工這一職業(yè)的責任。
銀行員工違規(guī)心得體會報告篇六
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,銀行業(yè)的競爭也日趨激烈,為了滿足客戶需求,銀行員工需要提供高質(zhì)量和高效率的服務。在這樣一個環(huán)境中,很多銀行員工不得不面對很大的工作壓力,這種壓力往往會導致他們在服務過程中出現(xiàn)信用違規(guī)行為。這篇文章旨在分享我個人從信用違規(guī)行為中得到的教訓和經(jīng)驗。
第二段:了解信用違規(guī)的影響
作為銀行員工,我們必須意識到自己的信用行為會對銀行產(chǎn)生什么樣的影響。其實,我們的一舉一動都會對銀行的聲譽產(chǎn)生很大影響。例如,如果我們在工作中隨意泄露客戶的隱私,甚至向某些客戶泄露審核的信息,這將造成嚴重的信用負面影響。在此,我想提醒大家,信用違規(guī)會帶來不良后果,這不僅影響我們的個人形象,也會給銀行帶來困難和壓力。
第三段:影響信用違規(guī)的原因
當一個員工違規(guī)時,我們必須從根本上了解違規(guī)行為的原因。大多數(shù)情況下,銀行員工的信用違規(guī)行為與工作壓力密不可分。催促和要求太多的上級領導常常會導致銀行員工出現(xiàn)違規(guī)行為。此外,缺乏必要的職業(yè)道德和職業(yè)操守也是出現(xiàn)信用違規(guī)行為的重要原因之一。
第四段:如何避免信用違規(guī)
為了避免信用違規(guī)行為,我們銀行員工需要采取一些措施。首先,我們必須了解自己的職責,明確公司規(guī)定,杜絕出現(xiàn)違規(guī)行為。其次,我們應該學會控制情緒,不要在工作中被情緒所左右。此外,加強職業(yè)道德意識和職業(yè)操守,減少違規(guī)行為的發(fā)生。最后,我們還應該關注團隊成員之間的溝通。作為銀行員工,我們不僅是個人,還是一個團隊的一分子,我們需要為團隊發(fā)揮積極的作用。
第五段:總結(jié)
信用違規(guī)行為是一個嚴重的問題,并且時常存在。學習如何避免信用違規(guī)行為,需要我們了解信用違規(guī)行為所帶來的影響和原因。通過了解,我們可以采取措施來避免出現(xiàn)違規(guī)行為,這對銀行和個人來說都是有好處的。最后,我希望每個銀行員工都能夠銘記自己的職責,在避免信用違規(guī)行為方面做出努力。
銀行員工違規(guī)心得體會報告篇七
通過我行組織的《交通銀行員工違反規(guī)章制度》視頻學習,使我認識到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范,更是涵蓋了生活作風的方方面面。通過辦法的學習,讓我們體會到了合規(guī)文化建設的重要性,體現(xiàn)了一個大型國有上市銀行在內(nèi)控和風險防范上面所注重的程度與防范能力。
一、加強自身修養(yǎng),提高合規(guī)意識
作為交行的一員,點滴小事往往是最能夠反映對相關制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學習的內(nèi)容,堅持集中學習與自學相結(jié)合,積極參加上級行組織的各類集中培訓;在工作上要對所分管的工作,盡力做到讓同事與領導滿意,以合規(guī)、合法為基礎;生活上堅持做到廉潔自律,以身作則。
二、結(jié)合工作實際,領會學習內(nèi)容
我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一,這也是規(guī)范辦法中對業(yè)務上所要求的,進一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長效機制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進。在對存量不良貸款全力壓縮的同時,加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作,從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責,保證信貸業(yè)務穩(wěn)健運行。同時,按照制度化、規(guī)范化、精細化的要求,加強基礎管理和內(nèi)控建設,為全面提升風險防控能力,促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎。
三、廉潔自律,嚴格要求自己
此次的合規(guī)辦法學習是對現(xiàn)實出現(xiàn)的案例的歸納與總結(jié),對進一步加強工作要求與規(guī)范行為、嚴格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為交行員工,要時刻以辦法為行為規(guī)范,保持清醒頭腦,遠離不良風氣,免受各種誘惑,嚴格按照辦法上的規(guī)章制度來要求自己。
四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,進一步提高自我防范能力我們平時疏于學習,對規(guī)章制度理解不夠全面,只抱著努力做好工作、遵守紀律的想法,而忽視了對規(guī)章制度和相關法律法規(guī)的學習,日久會產(chǎn)生一些自由散漫的思想,導致違規(guī)違紀的情況發(fā)生,甚至是違法的案件發(fā)生。通過這次活動的開展,使我深刻認識到,不學習法律法規(guī)的有關條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,也不可能成為一名合格的交行員工。因此,掌握法律法規(guī)基本知識,學好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現(xiàn)實意義。
通過這次活動的學習,聯(lián)系全行實際,我感到當前關鍵要加強約束機制,嚴格業(yè)務操作管理,加強業(yè)務監(jiān)督,禁止崗位職責混淆、業(yè)務運作交叉,嚴格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項要求,提高員工的自我防范能力,從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生。銀行員工違規(guī)心得二:銀行員工違規(guī)心得體會(386字)
我作為基層網(wǎng)點的一名普通員工由于我目前的崗位為法人客戶經(jīng)理,所以在崗位相關方面的規(guī)定有一定認識,以下是我的一點心得體會。
一、形勢分析
銀行的業(yè)務特點決定了每個業(yè)務環(huán)節(jié)都具有潛在的風險作為法人企業(yè)也同樣會受到風險波及的不良影響,顯然成了各方面所關注的焦點。
真正做到“一人一碼、以碼定責”。涉及到我行的商業(yè)秘密例如企業(yè)的授信額度、貼現(xiàn)標準等不能透露給企業(yè)為其提供便利。根據(jù)權(quán)責分明原則,部分行內(nèi)信息也不能透露給其他部門人員。
如何讓每個員工都做到合規(guī)辦事對于企業(yè)來說是一項十分艱巨但又不可回避的任務合規(guī)合法辦理業(yè)務,為工行美好的明天而奮斗。
銀行員工違規(guī)心得三:銀行人員違規(guī)心得(1025字)
金融業(yè)的健康發(fā)展不僅源于不斷創(chuàng)新的思維思路,也必須建立在一整套良好的監(jiān)管制度及金融機構(gòu)、金融從業(yè)者合法合規(guī)的文化基礎上。如果金融從業(yè)者脫離規(guī)章制度自行其是,偶爾或常常做著與崗位要求,與法律法規(guī)不相稱或者完成對立的行為,那么輕則自身須受處分,重則給社會金融資源造成巨大損失,從國內(nèi)外頻發(fā)的金融大案要案我們可以看出,鑒于金融業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟中的中樞地位,金融從業(yè)者的行為應該而且必須受到限制和規(guī)范。
近期我行組織學習了《江蘇省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理暫行辦法案件追究暫行辦法》(以下簡稱違規(guī)處理辦法),正是在金融業(yè)廣度及深度不斷加大的背景下推出的人力資源精細化管理的重要舉措之一,無疑這將有利于減少我行員工的操作風險及道德風險,為我行業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。對違規(guī)處理辦法,我認為應從以下幾個方面加以重視和落實:首先,思想上須高度重視。我們必須深刻認識違規(guī)處理辦法出臺的背景和意義,尤其應聯(lián)系銀行業(yè)歷史以來的業(yè)務及案件實際。河北邯鄲農(nóng)行內(nèi)部員工挪用金庫5000萬元案件為何能夠發(fā)生,就在于當時農(nóng)行的懲戒機制仍不夠完善,仍不足以對心存僥幸的潛在犯罪分子進行震懾,在于遵章守紀的文化氛圍還不夠濃厚。在每個工作日,我們都在進行著業(yè)務操作或是業(yè)務管理,我們應該習慣性的思考我們正在進行的操作或管理是否合規(guī)合法,是否還存在可以完善的地方,對照違規(guī)處理辦法上規(guī)定的“高壓線”行為,我們必須避免,這不單是對農(nóng)商行負責,也是為自己負責。思想決定行為和習慣,每個員工思想上能夠引起高度重視,合規(guī)理念一定會深入人心。
其次,結(jié)合崗位要求,認真落實有關規(guī)章制度,使思想不“越位”行為不“越線”。違規(guī)處理辦法中規(guī)定的違規(guī)行為,實際上都與我行的具體規(guī)章制度相聯(lián)系。如在信貸管理方面,我們規(guī)定了客戶的準入條件,放款條件等,這些條件都是前置性的,必須在具體行為實施前滿足,很顯然,如果具體經(jīng)辦人員忽視前置條件或者甚至與客戶串通提供虛假證明材料,就是違規(guī)行為。因此,確保行為不違規(guī),我們不僅要認真學習違規(guī)處理辦法,更基礎的在于我行必須堅持學習有關法律法規(guī)及農(nóng)商行規(guī)章制度,按章辦事。
最后,保持虛心的學習態(tài)度,在書本與實踐中多學習,向領導、同事多學習。我們的國家處于高速發(fā)展中,各種新事物層出不窮,改革開放也使得許多規(guī)章制度要不斷修正以適應社會經(jīng)濟的發(fā)展,尤其是金融業(yè)具有較大的創(chuàng)新性,但是,創(chuàng)新就存在風險,因此,保持對業(yè)務的敏感性,保持進取不止的學習態(tài)度,有利于我們正確判斷風險,避免走彎路。
銀行員工違規(guī)心得體會報告篇八
近日來,總行下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)章制度處理辦法》。本人所在的xx支行對該《辦法》組織了系統(tǒng)化學習。通過學習,使我提高了對農(nóng)業(yè)銀行規(guī)章制度的全面認識,更加深刻地理解了制度的重要性。下面,我就對本次學習,談談自己的認識體會。
通過對《辦法》的學習,可以使我們提高對上市金融企業(yè)的管理方針有一個全新的認識,讓我們明白身為農(nóng)業(yè)銀行的員工,什么事可以做,什么事不可以做,應當怎么做。以免我們在新的金融浪潮中迷失方向,更讓農(nóng)業(yè)銀行遭受不必要的經(jīng)濟損失,最終害人害己。
通過對《辦法》的閱讀分析,我們可以直觀地看到該書對上至農(nóng)業(yè)銀行的高管,中至各級部門主管、運行主管,下至基層柜員的日常生活、工作學習、直至言行舉止,都做了有條不紊的要求和舉例說明。這種一視同仁的行為規(guī)范,無疑對以上三個階層員工在相對公平、互相牽制、自我約束上起到了一定的作用。
眾所周知,在中國境內(nèi)的絕多數(shù)企業(yè)內(nèi)部,對于高管、中層、普通員工,不論是在薪酬待遇方面,或是在規(guī)章管理獎懲辦法方面,都存在著很的差距。當然,這很程度上豎情造成的。而《辦法》的實施,卻讓農(nóng)業(yè)銀行普通員工和高管、中層在某些程度上站到了同一起跑線上。至少在精神層面上達到了這種效果。
通過對《辦法》的學習,我們能夠看到對于違規(guī)發(fā)放貸款的處理;更能夠看到對于不按操作規(guī)躊理柜面業(yè)務應當受到怎樣的處罰;當然還有對銀行管理人員擅自將員工考核工資挪為他用的處理辦法。這無疑是普通員工在日常工作中的指明燈。比如,農(nóng)業(yè)銀行的普通員工在發(fā)放貸款和辦理柜面業(yè)務中,面對上級的違規(guī)授意和脅迫,應該怎樣利用《辦法》所列條款,作為自己的合法保護傘,婉且義正詞嚴地謝絕違規(guī)教唆。
作為農(nóng)業(yè)銀行的一名前臺柜員,通過對《辦法》的學習,使我懂得了應該怎樣合規(guī)操作,預防金融風險,盡量減少差錯的發(fā)生。并且,在實踐《辦法》要求的同時,我更樹立了良好的服務意識,提高了業(yè)務技能,完善了客戶至上的金融市場經(jīng)營觀念。在我的服務水準全面提高后,我的客戶忠誠度也得到了幅度的提高,各項金融理財產(chǎn)品營銷也比以前有了突飛猛進的發(fā)展。這一切實惠,都證明了《辦法》的重要性和實用性。
在今后的生活、工作和學習中,我將時刻不忘自己農(nóng)行員工的身份;時刻以《辦法》為準繩來約束自己的言行;時刻為樹立農(nóng)行的社會形象而努力;遵章守紀,克己奉公,做個合格守法的農(nóng)行員工。
銀行員工違規(guī)心得體會報告篇九
一、員工違規(guī)行為積分管理辦法中對一線員工在現(xiàn)金出納業(yè)務、結(jié)
算業(yè)務、儲蓄與atm業(yè)務、外幣兌換、銀行卡業(yè)務、網(wǎng)上銀行業(yè)務、收付清算業(yè)務等易疏忽、技能匱乏造成的違規(guī)行為.強調(diào)因各業(yè)務的違規(guī)操作帶來的風險,并出臺了相應的扣分機制,使每個員工都要時刻保持著對風險的敏感性,杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。并從內(nèi)心更深刻的認識到,在從事日常工作的每一天、每一個環(huán)節(jié),都必須在業(yè)務合規(guī)操作的要求下進行,決不能存在以感情代替制度,以相互信任代替約束監(jiān)督,也不能單純從發(fā)展業(yè)務的角度去考慮問題。要做到令方行、禁則止。
二、避免“群體思維”和“習慣思維”,養(yǎng)成在操作過程中,多問
為什么的習慣。工作中,由于個人知識、素養(yǎng)、成長環(huán)境、教
育經(jīng)歷、工作背景等因素影響,我們的思維會出現(xiàn)各種偏差,可能會出現(xiàn)盲從、從眾等心理現(xiàn)象,認為別人都是---注意傾聽客戶提出的意見和要求,了解客戶所辦業(yè)務的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認真履行工作職責和規(guī)范行為準則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務,才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
員工違規(guī)處理辦法學習心得體會
近二個月,我行開展了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學習活動,本人通過自學和集中學習,對《處理辦法》所涉及的共四章、十九節(jié)、二百二十七條行為的詳細介紹,使我進一步提高了對授權(quán)、人事、信貸、風險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個全新的認識,使我對認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識得到加強,并時刻告誡自己嚴格遵守,達到了開展此次教育活動的預期目的。下面是我對這次《處理辦法》學習的體會:
農(nóng)行確定在全省系統(tǒng)開展《員工違---規(guī)章制度履行崗位職責。
通過這次《處理辦法》學習,對照各項規(guī)章制度、規(guī)定,查找本人在學習和工作中存在一些不足:一是嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責方面執(zhí)行不夠細致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。三是對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。
針對本人存在的一些問題,采取如下改進措施:一是加強有關業(yè)務的學習、特別是規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認真履行工作職責,建立和完善各項管理制度。三是要加大對基層會出人員的管理和同事之間的監(jiān)督力度,將各項制度落實到業(yè)務活動中去。四是強化責任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一個實實在在的信合人。
諉扯皮,重要工作限時辦結(jié),不斷提升自身的工作執(zhí)行力。
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銀行員工違規(guī)心得體會報告篇十
為落實xxx和xxx關于減稅降費、減輕企業(yè)負擔的重要決策部署,規(guī)范銀行服務收費行為,更好支持實體經(jīng)濟發(fā)展,銀xxx決定自20xx年6月起開展銀行違規(guī)涉企服務收費專項治理工作?,F(xiàn)就有關事項通知如下:
通過此次專項治理,督促銀行機構(gòu)嚴格落實各項服務價格規(guī)定,加強服務價格管理,規(guī)范涉企服務收費行為,降低企業(yè)融資成本,減輕企業(yè)負擔。對于違規(guī)涉企服務收費行為,堅決查處,抓典型案例公開曝光。同時,鼓勵各銀行機構(gòu)進一步梳理銀行服務收費業(yè)務,努力挖掘為企業(yè)進一步減費讓利的空間。
(一)機構(gòu)自查。
1.組織開展。各銀行機構(gòu)(政策性銀行、大型銀行、股份制銀行、郵儲銀行、外資銀行、城市商業(yè)銀行、民營銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用社、村鎮(zhèn)銀行)負責組織實施本機構(gòu)自查。各銀行機構(gòu)的上級機構(gòu)要對下級機構(gòu)自查情況進行檢查。銀xxx各銀行機構(gòu)監(jiān)管部門和各銀保監(jiān)局負責組織推動和督促指導轄內(nèi)銀行機構(gòu)開展自查。自查范圍包括2018年1月1日至20xx年3月末期間辦理的各類涉企服務收費業(yè)務,以及20xx年3月末仍在開展的各類涉企服務收費業(yè)務,可根據(jù)實際情況適當追溯或延伸。
2.自查要求。各銀行要根據(jù)檢查要點(附件1)結(jié)合自身特點細化自查方案,認真組織實施,落實主體責任,對自查結(jié)果應建立問題臺賬,并逐條明確自糾措施和問責措施。自查發(fā)現(xiàn)違規(guī)線索的,要及時向監(jiān)管部門報告;涉嫌違法犯罪的,要及時移送司法機關。對應查未查、應發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)、應處未處和處理不到位的問題,監(jiān)管部門一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實應依法從重處罰。
(二)監(jiān)管檢查。
1.組織開展。各銀保監(jiān)局應高度重視本次專項治理,在轄內(nèi)銀行機構(gòu)自查自糾的基礎上開展監(jiān)管抽查??蓪⑵浼{入銀行機構(gòu)“鞏固治亂象成果促進合規(guī)建設”專項工作統(tǒng)籌部署,合理調(diào)配監(jiān)管資源、安排抽查時間,確保抽查質(zhì)效。各銀保監(jiān)局應根據(jù)問題導向,結(jié)合日常監(jiān)管和輿情信息,在轄內(nèi)至少選擇3家屬地監(jiān)管銀行機構(gòu)進行抽查,其中至少1家為地方法人銀行機構(gòu)。抽查范圍包括2018年1月1日至20xx年3月末期間發(fā)生的各類涉企服務收費業(yè)務,以及被查機構(gòu)20xx年3月末仍在開展的各類涉企服務收費業(yè)務,可根據(jù)實際情況適當追溯或延伸。
3.監(jiān)管措施。各銀保監(jiān)局根據(jù)檢查要點認真組織抽查。對于抽查發(fā)現(xiàn)的問題,督促相關機構(gòu)嚴肅整改,并視情況采取審慎監(jiān)管措施與行政處罰措施。涉嫌違法犯罪的,要及時移送司法機關。
1.報告路徑和時間。各銀行機構(gòu)法人應在匯總分支機構(gòu)自查情況基礎上形成自查報告(文字及附表),于20xx年7月31日前報送監(jiān)管部門。其中,銀xxx直接監(jiān)管的法人機構(gòu)報送至對口的機構(gòu)監(jiān)管部門,地方法人機構(gòu)將自查報告報送至屬地銀保監(jiān)局。銀行各級分支機構(gòu)應將本級自查報告抄送屬地銀保監(jiān)局。
各銀保監(jiān)局按機構(gòu)類別(城市商業(yè)銀行、民營銀行、農(nóng)村中小銀行機構(gòu)、外資銀行)匯總銀行自查情況,并應加強審核,形成本轄區(qū)匯總報告(含附表),于20xx年8月20日前報送至相應機構(gòu)監(jiān)管部門,抄送創(chuàng)新部、銀行檢查局。
各機構(gòu)監(jiān)管部門按照機構(gòu)類別(政策性銀行、大型銀行和郵儲銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村中小銀行、外資銀行)形成本條線匯總報告,于20xx年9月10日前送創(chuàng)新部,并抄送銀行檢查局。
2.報告要求。自查報告應重點突出、內(nèi)容詳實,包括但不限于:自查組織實施情況、自查基本情況與總體評價、自查發(fā)現(xiàn)的'主要問題、問題存在的原因及分析、整改問責情況,相關政策建議。
(二)監(jiān)管檢查報告。
1.報告路徑和時間。各銀保監(jiān)局應就轄內(nèi)銀行涉企服務收費監(jiān)管檢查情況形成匯總報告(文字及附表),于20xx年11月15日前報送至銀行檢查局,并抄送創(chuàng)新部。
2.報告要求。監(jiān)管檢查報告應重點突出、內(nèi)容詳實,包括但不限于:監(jiān)管檢查組織實施情況,檢查基本情況與總體評價,檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題,銀行機構(gòu)整改問責情況,已采取和擬采取的審慎監(jiān)管措施與行政處罰措施,相關政策建議。報告應附至少2個典型案例。
(三)總結(jié)報告。
創(chuàng)新部根據(jù)各機構(gòu)監(jiān)管部門提供的分機構(gòu)類別自查匯總報告,匯總形成機構(gòu)自查總結(jié)報告。
銀行檢查局根據(jù)各銀保監(jiān)局提供的監(jiān)管檢查匯總報告,匯總形成監(jiān)管檢查總結(jié)報告。
(一)提高思想認識。各銀行機構(gòu)和各級監(jiān)管部門要充分認識銀行違規(guī)涉企收費專項治理工作的重要性,以高度的責任感組織開展自查自糾、監(jiān)管檢查和問責整改,堅持問題導向,明確組織機制,嚴格落實責任,確保工作質(zhì)量。
(二)嚴肅工作紀律。各級監(jiān)管部門要嚴格貫徹落實中央八項規(guī)定精神,自覺遵守各項制度規(guī)定,做好保密工作,依法廉潔開展檢查工作。對違反各項紀律的行為要堅決糾正,嚴肅查處。
(三)加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。為落實中央辦公廳印發(fā)的《關于解決形式主義突出問題為基層減負的通知》要求,更好為基層松綁減負,防止層層加碼,提高工作實效,本次銀行違規(guī)涉企收費專項治理工作可與我會現(xiàn)有現(xiàn)場檢查及相關專項工作結(jié)合開展。專項治理工作期間,銀xxx各監(jiān)管部門和各級派出機構(gòu)可與市場監(jiān)管部門、發(fā)展改革部門、價格管理部門、財政部門等加強溝通協(xié)調(diào),共同推動違規(guī)涉企收費專項治理工作。
銀行員工違規(guī)心得體會報告篇十一
20xx年,xx信用社多次組織全體員工認真學習銀監(jiān)有關案件防控的文件精神,結(jié)合聯(lián)社下發(fā)的典型案例的通報,用心開展了討論與學習,參照制度認真查找問題,深入挖掘殘留在自身的陳規(guī)陋習。透過近段時光的學習教育,本人對案件專項治理工作重要性和必要性有了更深的認識,現(xiàn)將本年度對案件防控學習的體會通報如下。
近年來,各種金融案件頻頻發(fā)生,發(fā)案率仍然高居不下,應對案件事件形勢嚴峻。縱觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結(jié)為一點,主要是由于各項內(nèi)控制度未履行落實到位造成的,主要反映在以下問題:
近年來,大部分信用社注重了業(yè)務開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀,尤其在基層信用社,任務至上,片面追究幾項主要業(yè)務指標的考核,不重視內(nèi)部管理、安全教育和職責意識,甚至欺上瞞下或走過場形式學習。
農(nóng)村信用社點多、面廣、線長,絕大多數(shù)員工身處最基層,長期以來,規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠,員工重視實際,視思想教育為形式、為空談,認為在各自網(wǎng)點內(nèi)的人低頭不見抬頭見,思想教育無好處,久而久之,員工思想道德水準、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高,遵紀守法的自覺性和防腐拒變潛力差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價值觀。
一方面稽核檢查力量相對薄弱,對信用社點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監(jiān)督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的職責心差,原則性不強,稽核檢查圖形式,走過場,該發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)的問題也沒有采取有效措施進行處罰,而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發(fā)現(xiàn)了,也下達了整改通知,但對落實狀況沒做進一步的督促檢查,使問題越積越大,最后導致發(fā)生重大經(jīng)濟案件。
針對以上存在問題,經(jīng)過學習與思考,本人覺得能夠從以下幾方面入手,以提高案件防控的實效性。
信用社內(nèi)部的各項規(guī)章制度林林總總,不可謂不全,處罰不可謂不嚴厲,但是好多制度在許多職工看來只是墻上的制度,并沒有很好的予以落實,規(guī)范自已的行為。究其原因,是大家的思想意識在作怪,是農(nóng)村信用社長期的員工思想教育工作不到位,崗位安排僵化,老好人意識嚴重的結(jié)果。
案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,就應使大家認識到,制度并不是用來看的,而是用來指導實際工作的。個性是案件專項治理的典型案例,對每一位員工就應是有很強的震憾,模范地遵守內(nèi)控制度,不僅僅僅是對自身的愛護,也是對他人的負責。在這個方面,農(nóng)村信用社就應將本項工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
長期以來,信用社內(nèi)有章不循現(xiàn)象嚴重,不能將制定各項內(nèi)控制度的良好初衷落到實處,是導致各項案件發(fā)生的主要原因。有了良好的制度,更要有一批模范執(zhí)行制度的人予以落實,才能夠收到良好的效果。因此,要加強各項內(nèi)控制度落實狀況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對于嚴重違反內(nèi)控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應清理出信用社隊伍。
道德風險是各項案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問題,精心準備,伺機作案。我們要透過工作機制的轉(zhuǎn)變,來防范道德風險轉(zhuǎn)化為實際風險。比如,在工作機制方面,能夠以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。
加強制度建設,重視員工道德風險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;同時對員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看情緒、下班看快慢、班后看做啥?”透過這“六看”,基本上能夠及時發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)是否失常,做到密切關注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
個性是加強規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析潛力。認真履行工作職責,將各項制度落實到業(yè)務活動中去。強化職責意識,要求自我愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自我的職業(yè),忠于自我的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將職責心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊。
同時,在日常工作中要不斷加強自我學習,提高自身素質(zhì),把風險防范貫穿于具體工作的始終,牢固樹立“違規(guī)無小事”、“安全就是效益”、“風險控制優(yōu)先”的意識,自覺的把行業(yè)管理和自身的自律有機結(jié)合起來,明確崗位職責,增強自我執(zhí)行制度的自覺性,增強自我思想道德和業(yè)務理論水平,構(gòu)建牢固的思想防線,使遵紀守法意識在思想深處牢牢扎根,變成一種自覺,一種習慣。從小事做起、從自我做起,8小時以內(nèi)要管好自我,8小時以外也要管好,堅決抵制種種違規(guī)違法不良行為的發(fā)生,做一名優(yōu)秀的實實在在的**農(nóng)信人。
銀行員工違規(guī)心得體會報告篇十二
工商銀行作為中國最大的商業(yè)銀行之一,一直以來都秉承著“穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范管理、服務大眾”的原則。然而,近年來不時有工商銀行員工因為違規(guī)行為而受到懲處,這引起了廣泛的注意和討論。作為一名員工,我也曾因違規(guī)行為受到過內(nèi)部處分,從中我深刻地認識到了違規(guī)的嚴重性,并有了一些心得體會。
第二段:違規(guī)行為的危害
違規(guī)行為是指員工在工作中違反公司的規(guī)章制度、操作規(guī)范或相關法律法規(guī)的行為。這些行為可能是輕微的,也可能是嚴重的,但無論多么輕微,都會給工商銀行的形象和聲譽帶來一定程度的損害。同時,違規(guī)行為也會導致內(nèi)部員工之間的信任和合作關系受損,甚至可能對銀行的正常運營和客戶的利益造成嚴重影響。
第三段:員工違規(guī)的原因
員工違規(guī)行為的背后往往有著復雜的原因。其中之一是員工自身的道德觀和價值觀不夠堅定。一些員工可能因為個人利益的驅(qū)使,放棄原則和底線,從而產(chǎn)生違規(guī)行為。此外,工作壓力也是導致員工違規(guī)的重要原因之一。銀行工作的高強度和高壓力環(huán)境往往會對員工的心理和行為產(chǎn)生一定影響,使得他們更容易因為考核壓力,疏忽規(guī)定和制度,從而違反規(guī)定。
第四段:加強制度建設與內(nèi)外部監(jiān)管
為了減少員工違規(guī)行為的發(fā)生,工商銀行需要加強制度建設。一方面,公司需要制定更加完善、具體、細化的規(guī)章制度和操作規(guī)范,明確員工的權(quán)益和義務;另一方面,加強員工的教育培訓,提高員工的法律法規(guī)意識和道德修養(yǎng),注重培養(yǎng)員工的規(guī)范意識和風險意識。同時,內(nèi)外部監(jiān)管也是不可或缺的。公司應該建立健全的監(jiān)督評審制度,并接受政府和監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)并懲處違規(guī)行為。
第五段:個人體會與總結(jié)
作為一名員工,我深刻認識到員工違規(guī)行為的危害性和嚴重性。在以后的工作中,我將更加注重加強自身的法律法規(guī)意識和道德修養(yǎng),樹立正確的價值觀和職業(yè)道德,時刻繃緊紀律這個弦,嚴守銀行的規(guī)章制度。同時,我也將積極參與公司的培訓和學習,努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識。只有這樣,才能更好地保護客戶、保護公司的利益,同時保護自己的職業(yè)發(fā)展。
總之,員工違規(guī)行為對工商銀行以及整個金融行業(yè)都會產(chǎn)生不良的影響,因此必須引起高度重視。通過建立完善的制度和規(guī)范,加強員工的教育培訓,加強內(nèi)外部監(jiān)督和管理,可以有效減少員工違規(guī)行為的發(fā)生。作為員工,一定要時刻保持警醒,時刻提醒自己,在工作中嚴格遵守規(guī)章制度,做到勤勉守法,努力將違規(guī)行為降到最低。
(注:此文為人工寫作,僅供參考)
銀行員工違規(guī)心得體會報告篇十三
根據(jù)xx關于對征信工作進行全面自查工作的通知精神,提高征信業(yè)務管理工作的制度化水平,有效保護金融消費者合法權(quán)益,切實改進征信系統(tǒng)服務質(zhì)量,現(xiàn)結(jié)合本支行在辦理征信業(yè)務工作實際情況進行了自查,現(xiàn)對自查做以下匯報:
一、本行相關征信工作人員在使用辦理征信業(yè)務時,嚴格按照中國人民銀行《征信業(yè)管理條例》執(zhí)行,遵循合規(guī)、審慎、保密、維護金融消費者權(quán)益的原則,對自己的查詢帳號嚴格保密,密碼定期修改。
二、在查詢過程中,按照審慎和維護金融消費者權(quán)益的原則,對每一筆被查詢者,由被查詢者當面簽訂查詢授權(quán)書,按照被查詢者的授權(quán)的.查詢原因,進行授權(quán)內(nèi)查詢,未發(fā)現(xiàn)并做到無無權(quán)查詢和越權(quán)查詢。并且對每一筆查詢結(jié)果,做到保密制度,切實維護被查詢者的個人隱私。
三、對每一筆查詢者,在查詢之前,做好查詢登記制度,登記被查詢者的姓名、身份證號碼、聯(lián)系號碼、查詢原因、查詢?nèi)掌谶M行詳細登記,對每筆查詢記錄逐筆登記,并對登記簿進行保存。
四、現(xiàn)我行被查詢者為借款人,對其符合發(fā)放貸款的被查詢者,查詢報告都做為貸款資料保存,對不符合貸款條件的貸戶,我行對其查詢報告進行專夾保管,查詢者對其信息絕不對外宣傳,保證其查詢信息不泄漏,影響個人信譽。
五、對其查詢的個人與單位征信,本著全面、客觀、合理的原則對客戶進行綜合評價,征信信息僅供參考,不應簡單以個人與單位征信系統(tǒng)存在負面數(shù)據(jù)為由,正確使用征信系統(tǒng),合規(guī)開展征信業(yè)務。
六、對個人貸款戶進行貸款后管理查詢,嚴格按照主管授權(quán)制度,對每筆需要貸后檢查的企業(yè)征信查詢,按照先登記授權(quán),后查詢的原則辦理查詢業(yè)務。
七、自查中未發(fā)現(xiàn)有存在無客戶授權(quán)委托書查詢客戶信用報告的現(xiàn)象,以“貸后管理”為由查詢已結(jié)清或銷戶的客戶信用報告的現(xiàn)象。未發(fā)現(xiàn)在非工作時間查詢客戶信用報告的現(xiàn)象。建立征信查詢工作制度。建立查詢登記簿,相關領導簽字,做到“授權(quán)一筆,登記一筆,查詢一筆”。根據(jù)《關于秦農(nóng)銀行開業(yè)前后征信系統(tǒng)運行的有關通知》中征信查詢委托書進行查詢,貸款征信查詢基本能夠做到一份授權(quán)委托對應一筆征信查詢書,但是也有企業(yè)貸后管理征信查詢和后期貸后管理中用的是一份查詢書。查詢用戶密碼使用規(guī)范,專人查詢。
銀行員工違規(guī)心得體會報告篇十四
近期,在全省農(nóng)業(yè)銀行開展了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學習活動,本人通過自學和集中學習,對《處理辦法》所涉及的內(nèi)容進行了認真學習,使我進一步提高了對信貸、風險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個全新的認識,使我對認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識得到加強,并時刻告誡自己嚴格遵守,達到了開展此次教育活動的預期目的。下面是我對這次《處理辦法》學習的體會:
省行確定在全省農(nóng)行系統(tǒng)開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學習活動后,我能從思想上高度重視,積極配合市行機關搞好本次學習教育活動,認真學習有關規(guī)定,并做好筆記。通過學習,使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農(nóng)行各項業(yè)務快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學習,是貫徹執(zhí)行上級行各項規(guī)章制度的重要工作任務,也是我們每位員工的責任。
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)
就行?!彼^“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎,表現(xiàn)為對事業(yè)的責任心。責任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責任心的員工不需要強制,不需要責難,甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要,把職業(yè)的責任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。
責任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務。事實上,權(quán)利和義務是相互依存的。當你得到某種權(quán)利的時候,就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。
責任心還是一種主動積極的態(tài)度。是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。
銀行員工違規(guī)心得體會報告篇十五
銀行卡業(yè)務是一項重要的業(yè)務,涉及客戶資金保障和金融風險管控等方面。為了進一步提高我行銀行卡業(yè)務的服務質(zhì)量和風險管控能力,加強銀行卡業(yè)務的自身管理和內(nèi)部控制,我行開展銀行卡業(yè)務自查工作。
本次自查覆蓋我行所有銀行卡業(yè)務,包括借記卡、信用卡、預付卡等業(yè)務。自查范圍包括業(yè)務開展的全過程,包括客戶申請、風險評估、發(fā)卡操作、交易審核等環(huán)節(jié)。
為了落實銀行卡業(yè)務的自查工作,我行成立了銀行卡業(yè)務自查小組,負責組織和指導工作。自查小組設定了自查目標和工作計劃,明確自查的重點和要求,對自查過程進行監(jiān)督和指導。
在自查過程中,我行發(fā)現(xiàn)了一些問題,主要包括以下幾個方面:
在自查過程中,我行發(fā)現(xiàn)了一些業(yè)務流程不規(guī)范的情況。例如,有些客戶的申請資料不完整,審核流程不嚴謹,在發(fā)放銀行卡時存在一定的風險隱患。
我行在銀行卡業(yè)務的風險控制上,存在一些不足。例如,有些客戶的風險評估不夠細致,審核標準不夠嚴格,從而導致一些高風險客戶通過了審核,給銀行帶來了一定的風險隱患。
在銀行卡業(yè)務中,信息安全保障是非常重要的一個環(huán)節(jié)。在自查過程中,我行發(fā)現(xiàn)了有些信息安全保障措施不夠充分,例如,有些客戶的密碼強度不夠,銀行的密碼加密技術還需要進一步提升。
針對自查發(fā)現(xiàn)的問題,我行提出了以下改進措施:
為了解決業(yè)務流程不規(guī)范的情況,我行將進一步完善業(yè)務流程和規(guī)范,并加強相關的培訓和管理,確保業(yè)務流程的規(guī)范執(zhí)行。
我行將對風險控制進行進一步加強,包括完善客戶的風險評估體系,嚴格審核和管理風險較高的客戶,以及加強對交易的`風險監(jiān)控和預警。
為了加強銀行卡業(yè)務的信息安全保障,我行將進一步提升密碼加密技術,并且加強對客戶密碼的管理和保護措施,加強對客戶賬戶的風險監(jiān)控,確??蛻舻馁Y金安全。
銀行卡業(yè)務自查是一項非常重要的工作,能夠幫助銀行更好地掌握銀行卡業(yè)務的風險狀況和服務質(zhì)量。我行將以本次自查為契機,加強銀行卡業(yè)務的風險管理和服務質(zhì)量,更好地為客戶服務。
銀行員工違規(guī)心得體會報告篇一
一、員工違規(guī)行為積分管理辦法中對一線員工在現(xiàn)金出納業(yè)務、結(jié)
算業(yè)務、儲蓄與atm業(yè)務、外幣兌換、銀行卡業(yè)務、網(wǎng)上銀行業(yè)務、收付清算業(yè)務等易疏忽、技能匱乏造成的違規(guī)行為.強調(diào)因各業(yè)務的違規(guī)操作帶來的風險,并出臺了相應的扣分機制,使每個員工都要時刻保持著對風險的敏感性,杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。并從內(nèi)心更深刻的認識到,在從事日常工作的每一天、每一個環(huán)節(jié),都必須在業(yè)務合規(guī)操作的要求下進行,決不能存在以感情代替制度,以相互信任代替約束監(jiān)督,也不能單純從發(fā)展業(yè)務的角度去考慮問題。要做到令方行、禁則止。
二、避免“群體思維”和“習慣思維”,養(yǎng)成在操作過程中,多問
為什么的習慣。工作中,由于個人知識、素養(yǎng)、成長環(huán)境、教
2---注意傾聽客戶提出的意見和要求,了解客戶所辦業(yè)務的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認真履行工作職責和規(guī)范行為準則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務,才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
員工違規(guī)處理辦法學習心得體會
近二個月,我行開展了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學習活動,本人通過自學和集中學習,對《處理辦法》所涉及的共四章、十九節(jié)、二百二十七條行為的詳細介紹,使我進一步提高了對授權(quán)、人事、信貸、風險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個全新的認識,使我對認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識得到加強,并時刻告誡自己嚴格遵守,達到了開展此次教育活動的預期目的。下面是我對這次《處理辦法》學習的體會:
農(nóng)行確定在全省系統(tǒng)開展《員工違
4---規(guī)章制度履行崗位職責。
通過這次《處理辦法》學習,對照各項規(guī)章制度、規(guī)定,查找本人在學習和工作中存在一些不足:一是嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責方面執(zhí)行不夠細致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。三是對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。
針對本人存在的一些問題,采取如下改進措施:一是加強有關業(yè)務的學習、特別是規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認真履行工作職責,建立和完善各項管理制度。三是要加大對基層會出人員的管理和同事之間的監(jiān)督力度,將各項制度落實到業(yè)務活動中去。四是強化責任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一個實實在在的信合人。
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諉扯皮,重要工作限時辦結(jié),不斷提升自身的工作執(zhí)行力。
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銀行員工違規(guī)心得體會報告篇二
在銀行業(yè)務中,銀行員工有違規(guī)借貸的現(xiàn)象一直存在。雖然這種行為是不被銀行所容忍的,但由于種種原因,一些銀行員工還是存在冒險違規(guī)借貸的情況。今天我們就來談一下銀行員工違規(guī)借貸的心得體會。
第二段:原因
首先我們需要明確的是,銀行員工違規(guī)借貸的原因是很多的。一方面是員工自身的利益誘惑,因為違規(guī)借貸可能會帶來更高的收益和更多的客戶資源;另一方面則是銀行的內(nèi)部管理存在漏洞,員工違規(guī)行為難以被發(fā)現(xiàn)和懲罰。
第三段:后果
然而,銀行員工的違規(guī)借貸行為也必然會帶來一系列不良后果,包括不良貸款的增加、影響銀行形象、面臨處罰和失業(yè)等。更嚴重的是,如果銀行員工因此與客戶產(chǎn)生糾紛,那么銀行的聲譽及底線將會受到很大的沖擊,甚至可能會引起金融風險。
第四段:反思
因此,對于銀行員工來說,要想避免違規(guī)借貸,就必須反思自己的職業(yè)道德及責任心,認真履行職務,做到客戶利益至上,維護銀行業(yè)務安全和穩(wěn)定。同時,銀行也需要加強內(nèi)部管理,建立起一套完善的制度和監(jiān)管體系,對違規(guī)借貸行為進行嚴格的處罰,降低員工違規(guī)借貸的動力及風險。
第五段:結(jié)論
綜上所述,銀行員工違規(guī)借貸是一件十分嚴重的事情,對于銀行和客戶來說都是一種巨大的風險和損失。因此,我們每一個銀行從業(yè)人員都應該牢記職業(yè)道德和責任,努力維護銀行和客戶的利益,從而實現(xiàn)客戶與銀行共贏的目標。
銀行員工違規(guī)心得體會報告篇三
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人們對金融服務的需求增加,銀行業(yè)成為就業(yè)市場中一片藍海。然而,有些銀行員工為了獲得額外的收入和發(fā)展機會,在職業(yè)道德的底線上違規(guī)兼職。作為一名曾經(jīng)違規(guī)兼職的銀行員工,我深刻認識到了這種行為的危害性和錯誤之處。通過這次經(jīng)歷,我對銀行職業(yè)道德和銀行員工應有的職責有了更深刻的理解。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,希望能夠?qū)ζ渌y行員工提供警示和啟示。
首先,違規(guī)兼職對個人的職業(yè)道德產(chǎn)生了負面影響。作為銀行員工,我們承擔著為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務的職責。然而,如果我們將大部分精力放在兼職上,就無法保證自己能夠盡職盡責地履行工作職責。在我違規(guī)兼職期間,我不得不經(jīng)常請假或早退,導致工作的質(zhì)量和效率都大為下降。最終,這種不負責任的行為嚴重損害了我的職業(yè)形象和信譽。我充分意識到,只有將主業(yè)放在首位,才能取得事業(yè)上的成功,并維持良好的職業(yè)道德。
其次,違規(guī)兼職對銀行的信譽造成了消極影響。銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,其信譽和聲譽至關重要。而違規(guī)兼職行為不僅涉及到個人的職業(yè)道德,也涉及到整個銀行的形象。當一個員工在銀行兼職期間做出不當行為時,客戶很容易將這種行為與整個銀行聯(lián)系在一起。這不僅讓客戶對整個銀行的誠信產(chǎn)生懷疑,也容易造成銀行聲譽的破壞。因此,作為一名員工,我們應該時刻保持高度的警惕性,遵循規(guī)章制度,嚴守職業(yè)道德。
第三,違規(guī)兼職也給銀行的內(nèi)部管理帶來了困擾。銀行是一個高度規(guī)范的金融機構(gòu),需要嚴格的人事管理和內(nèi)部控制。然而,如果員工違規(guī)兼職,就會給銀行的內(nèi)部管理帶來巨大的挑戰(zhàn)。在我違規(guī)兼職期間,我經(jīng)常需要請假或調(diào)班,這給我的上級帶來了管理上的困擾。他們不得不額外招募員工來填補空缺,這不僅增加了內(nèi)部管理的復雜性,也給其他員工增加了額外的工作負擔。因此,我們必須認識到,違規(guī)兼職不僅是對自己職業(yè)道德的背離,也對整個銀行的管理造成了隱患。
最后,違規(guī)兼職也對銀行客戶的利益產(chǎn)生了不良影響。銀行的首要使命是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務,以滿足他們的需求。而員工違規(guī)兼職的行為往往會犧牲客戶的利益。在我違規(guī)兼職期間,我不得不將大部分時間和精力放在另一份工作上,導致無法及時處理客戶的問題和需求。這不僅讓客戶感到失望和不滿,也給他們的金融利益帶來了潛在的風險。作為一名銀行員工,我們必須時刻以客戶利益為重,確保不違反職業(yè)道德,不讓違規(guī)行為損害客戶的利益。
總之,作為一名曾經(jīng)違規(guī)兼職的銀行員工,我深刻認識到了這種行為的危害性和錯誤之處。違規(guī)兼職不僅對個人的職業(yè)道德產(chǎn)生負面影響,也對銀行的信譽、內(nèi)部管理和客戶利益造成不良影響。通過這次經(jīng)歷,我明白了銀行員工應有的職業(yè)道德和責任,將主業(yè)放在首位,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務。希望我的經(jīng)驗能對其他銀行員工起到啟示和警示作用,引導他們正確行事,努力維護銀行行業(yè)的職業(yè)道德和形象。
銀行員工違規(guī)心得體會報告篇四
近年來,金融行業(yè)出現(xiàn)了多起員工違規(guī)事件,一時間引起了廣泛關注。作為我國最大的商業(yè)銀行之一,工商銀行也不幸地被卷入其中。員工違規(guī)不僅損害了銀行的聲譽,還給客戶帶來了財產(chǎn)損失。經(jīng)過這一系列事件的洗禮,員工們深刻認識到違規(guī)行為的嚴重后果,也重新審視了自身的職業(yè)道德和行為規(guī)范。以下是我對工商銀行員工違規(guī)事件的一些心得體會。
首先,員工違規(guī)行為的根源是缺乏良好的道德教育和職業(yè)道德約束。銀行作為金融行業(yè)的重要一環(huán),其員工承擔著維護金融秩序、保護客戶利益的重要責任。然而,一些員工在追求個人利益的驅(qū)使下,忽視了職業(yè)道德與行為規(guī)范的重要性,導致了一系列違規(guī)事件的發(fā)生。因此,銀行應加強對員工的道德教育和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng),讓員工深入理解職業(yè)道德與價值觀的內(nèi)涵,樹立正確的價值導向。
其次,在銀行業(yè)務操作中存在著一些制度缺陷和利益驅(qū)動。員工違規(guī)行為的一個重要原因是金錢的誘惑。在銀行工作中,一些業(yè)務操作涉及巨額資金和高額傭金,對員工的利益誘惑是巨大的。尤其是一些制度性漏洞和不完善的內(nèi)控機制,給了員工違規(guī)的機會。因此,銀行應加強對內(nèi)部制度的審核和完善,建立起科學合理的激勵制度,做到以人為本,實現(xiàn)員工與銀行共同發(fā)展的良性互動。
第三,員工違規(guī)行為的糾正需要加強監(jiān)督機制和內(nèi)外部合作。目前,對于員工違規(guī)行為的監(jiān)督和懲處顯得不夠嚴格,部分員工違法成本過低。銀行應加強內(nèi)部監(jiān)督機制的建設,確保違規(guī)行為能夠及時被發(fā)現(xiàn)和處理。同時,應加強與監(jiān)管機構(gòu)的溝通與合作,形成一套科學的監(jiān)管體系,共同打造一個廉潔的金融環(huán)境。
第四,員工違規(guī)行為的糾正需要加強員工的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。員工職業(yè)道德觀念的形成和行為規(guī)范的養(yǎng)成需要長期的培養(yǎng)與引導。銀行可以通過開展各種培訓活動,提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,增強員工的責任感和使命感。同時,銀行還應制定科學合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為員工提供廣闊的發(fā)展空間和平臺,讓員工在工作中體現(xiàn)自我價值的同時,也能夠?qū)崿F(xiàn)自身的職業(yè)抱負。
最后,員工違規(guī)行為的糾正需要建立風險防控體系和輿情管理機制。員工違規(guī)行為不僅僅損害銀行形象,也會引發(fā)社會各界的負面關注,對銀行的運營和發(fā)展造成不良影響。因此,銀行應完善風險防控體系,建立起風險防控制度和機制,及時識別和消除潛在風險。同時,銀行還應加強輿情管理,及時回應社會關切,減少不良輿情對銀行形象的沖擊。
總之,工商銀行員工違規(guī)事件給銀行和整個金融行業(yè)敲響了警鐘,提醒著我們必須高度重視員工道德教育和職業(yè)規(guī)范建設。只有通過加強內(nèi)部制度的完善、加強監(jiān)督機制的建立、加強員工職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及建立科學完善的風險防控體系,才能有效糾正員工違規(guī)行為,保護金融秩序,維護銀行的聲譽和客戶的利益。
銀行員工違規(guī)心得體會報告篇五
第一段:
銀行業(yè)作為現(xiàn)代商業(yè)服務業(yè)的重要組成部分,一直以來都是商業(yè)運作的重要抓手。為了保證銀行的業(yè)務規(guī)范、合法,各級銀行機構(gòu)都制定了一系列規(guī)章制度,如違規(guī)借貸、私自泄露客戶信息等,都屬于銀行員工最嚴重的違規(guī)行為,曾經(jīng)因此被大肆曝光。然而,在銀行員工面臨巨大利益的誘惑下,仍有一些人會選擇拿取客戶存款進行個人,甚至非法活動,給客戶的切身利益帶來極大的損失。這種行為,不僅嚴重影響個人信譽,更是銀行的公信力遭受重創(chuàng)。本人親身經(jīng)歷,深深感覺,只有通過實際行動,堅守專業(yè)操守,才能真正做好銀行員工的工作。
第二段:
金融行業(yè)相當繁榮,其中銀行業(yè)更是不可或缺,但是,金融領域并非純粹商業(yè)行為,它往往還涉及到維護社會利益、保護一般公眾安全等大問題。但是在大多數(shù)銀行人員的心中,利益往往會超過職業(yè)道德,這就是違規(guī)的原因,更嚴重的是,往往因銀行業(yè)務特性的原因,客戶的切身利益受到嚴重侵害。因此,養(yǎng)成正確的職業(yè)道德,不僅是我們銀行工作者應該重視的問題,也是我們需要不斷提升和加強的技能。
第三段:
銀行內(nèi)部存在的一些混亂現(xiàn)象是常見的,異?,F(xiàn)象、關聯(lián)交易等,都可以影響到日常工作的正常秩序,同時也會給員工增加額外壓力和負擔。正確的處理方式是,避免違法和不良的行為,最大程度減小利益沖突,在銀行內(nèi)部有良好的工作環(huán)境,這樣才能更好地發(fā)揮員工的工作能力。
第四段:
重視內(nèi)部監(jiān)管也是防止違規(guī)行為的關鍵。銀行內(nèi)部一定要做好監(jiān)督維護的工作,不能讓外部威脅得以轉(zhuǎn)化成銀行對外沖突的源泉。而銀行員工也要有自我管理的意識,不斷提升自己的業(yè)務水平,做好客戶關系的管理,使自己在工作中始終保持良好的狀態(tài)。只有這樣,才能得到銀行業(yè)務的可信度,以免因單一行為而失去員工資格。
第五段:
總之,銀行業(yè)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會不可或缺的一個組成部分。銀行工作以信用為基礎,維護正常的、安全的客戶關系是我們銀行員工的職責所在。對于工作中存在的缺陷、不合法行為,需要我們銀行員工提高對客戶誠信度的義務感,加強自身職業(yè)道德的修煉和管理,保持清醒、謹慎地做好客戶信息管理,以最大限度避免違規(guī)行為對金融業(yè)和社會公共利益的損害。銀行的可信度和聲譽是我們員工的代表,我們必須承擔起這一職責來保護客戶的知情權(quán)和利益,慎重做好銀行員工這一職業(yè)的責任。
銀行員工違規(guī)心得體會報告篇六
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,銀行業(yè)的競爭也日趨激烈,為了滿足客戶需求,銀行員工需要提供高質(zhì)量和高效率的服務。在這樣一個環(huán)境中,很多銀行員工不得不面對很大的工作壓力,這種壓力往往會導致他們在服務過程中出現(xiàn)信用違規(guī)行為。這篇文章旨在分享我個人從信用違規(guī)行為中得到的教訓和經(jīng)驗。
第二段:了解信用違規(guī)的影響
作為銀行員工,我們必須意識到自己的信用行為會對銀行產(chǎn)生什么樣的影響。其實,我們的一舉一動都會對銀行的聲譽產(chǎn)生很大影響。例如,如果我們在工作中隨意泄露客戶的隱私,甚至向某些客戶泄露審核的信息,這將造成嚴重的信用負面影響。在此,我想提醒大家,信用違規(guī)會帶來不良后果,這不僅影響我們的個人形象,也會給銀行帶來困難和壓力。
第三段:影響信用違規(guī)的原因
當一個員工違規(guī)時,我們必須從根本上了解違規(guī)行為的原因。大多數(shù)情況下,銀行員工的信用違規(guī)行為與工作壓力密不可分。催促和要求太多的上級領導常常會導致銀行員工出現(xiàn)違規(guī)行為。此外,缺乏必要的職業(yè)道德和職業(yè)操守也是出現(xiàn)信用違規(guī)行為的重要原因之一。
第四段:如何避免信用違規(guī)
為了避免信用違規(guī)行為,我們銀行員工需要采取一些措施。首先,我們必須了解自己的職責,明確公司規(guī)定,杜絕出現(xiàn)違規(guī)行為。其次,我們應該學會控制情緒,不要在工作中被情緒所左右。此外,加強職業(yè)道德意識和職業(yè)操守,減少違規(guī)行為的發(fā)生。最后,我們還應該關注團隊成員之間的溝通。作為銀行員工,我們不僅是個人,還是一個團隊的一分子,我們需要為團隊發(fā)揮積極的作用。
第五段:總結(jié)
信用違規(guī)行為是一個嚴重的問題,并且時常存在。學習如何避免信用違規(guī)行為,需要我們了解信用違規(guī)行為所帶來的影響和原因。通過了解,我們可以采取措施來避免出現(xiàn)違規(guī)行為,這對銀行和個人來說都是有好處的。最后,我希望每個銀行員工都能夠銘記自己的職責,在避免信用違規(guī)行為方面做出努力。
銀行員工違規(guī)心得體會報告篇七
通過我行組織的《交通銀行員工違反規(guī)章制度》視頻學習,使我認識到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范,更是涵蓋了生活作風的方方面面。通過辦法的學習,讓我們體會到了合規(guī)文化建設的重要性,體現(xiàn)了一個大型國有上市銀行在內(nèi)控和風險防范上面所注重的程度與防范能力。
一、加強自身修養(yǎng),提高合規(guī)意識
作為交行的一員,點滴小事往往是最能夠反映對相關制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學習的內(nèi)容,堅持集中學習與自學相結(jié)合,積極參加上級行組織的各類集中培訓;在工作上要對所分管的工作,盡力做到讓同事與領導滿意,以合規(guī)、合法為基礎;生活上堅持做到廉潔自律,以身作則。
二、結(jié)合工作實際,領會學習內(nèi)容
我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一,這也是規(guī)范辦法中對業(yè)務上所要求的,進一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長效機制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進。在對存量不良貸款全力壓縮的同時,加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作,從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責,保證信貸業(yè)務穩(wěn)健運行。同時,按照制度化、規(guī)范化、精細化的要求,加強基礎管理和內(nèi)控建設,為全面提升風險防控能力,促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎。
三、廉潔自律,嚴格要求自己
此次的合規(guī)辦法學習是對現(xiàn)實出現(xiàn)的案例的歸納與總結(jié),對進一步加強工作要求與規(guī)范行為、嚴格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為交行員工,要時刻以辦法為行為規(guī)范,保持清醒頭腦,遠離不良風氣,免受各種誘惑,嚴格按照辦法上的規(guī)章制度來要求自己。
四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,進一步提高自我防范能力我們平時疏于學習,對規(guī)章制度理解不夠全面,只抱著努力做好工作、遵守紀律的想法,而忽視了對規(guī)章制度和相關法律法規(guī)的學習,日久會產(chǎn)生一些自由散漫的思想,導致違規(guī)違紀的情況發(fā)生,甚至是違法的案件發(fā)生。通過這次活動的開展,使我深刻認識到,不學習法律法規(guī)的有關條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,也不可能成為一名合格的交行員工。因此,掌握法律法規(guī)基本知識,學好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現(xiàn)實意義。
通過這次活動的學習,聯(lián)系全行實際,我感到當前關鍵要加強約束機制,嚴格業(yè)務操作管理,加強業(yè)務監(jiān)督,禁止崗位職責混淆、業(yè)務運作交叉,嚴格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項要求,提高員工的自我防范能力,從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生。銀行員工違規(guī)心得二:銀行員工違規(guī)心得體會(386字)
我作為基層網(wǎng)點的一名普通員工由于我目前的崗位為法人客戶經(jīng)理,所以在崗位相關方面的規(guī)定有一定認識,以下是我的一點心得體會。
一、形勢分析
銀行的業(yè)務特點決定了每個業(yè)務環(huán)節(jié)都具有潛在的風險作為法人企業(yè)也同樣會受到風險波及的不良影響,顯然成了各方面所關注的焦點。
真正做到“一人一碼、以碼定責”。涉及到我行的商業(yè)秘密例如企業(yè)的授信額度、貼現(xiàn)標準等不能透露給企業(yè)為其提供便利。根據(jù)權(quán)責分明原則,部分行內(nèi)信息也不能透露給其他部門人員。
如何讓每個員工都做到合規(guī)辦事對于企業(yè)來說是一項十分艱巨但又不可回避的任務合規(guī)合法辦理業(yè)務,為工行美好的明天而奮斗。
銀行員工違規(guī)心得三:銀行人員違規(guī)心得(1025字)
金融業(yè)的健康發(fā)展不僅源于不斷創(chuàng)新的思維思路,也必須建立在一整套良好的監(jiān)管制度及金融機構(gòu)、金融從業(yè)者合法合規(guī)的文化基礎上。如果金融從業(yè)者脫離規(guī)章制度自行其是,偶爾或常常做著與崗位要求,與法律法規(guī)不相稱或者完成對立的行為,那么輕則自身須受處分,重則給社會金融資源造成巨大損失,從國內(nèi)外頻發(fā)的金融大案要案我們可以看出,鑒于金融業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟中的中樞地位,金融從業(yè)者的行為應該而且必須受到限制和規(guī)范。
近期我行組織學習了《江蘇省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理暫行辦法案件追究暫行辦法》(以下簡稱違規(guī)處理辦法),正是在金融業(yè)廣度及深度不斷加大的背景下推出的人力資源精細化管理的重要舉措之一,無疑這將有利于減少我行員工的操作風險及道德風險,為我行業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。對違規(guī)處理辦法,我認為應從以下幾個方面加以重視和落實:首先,思想上須高度重視。我們必須深刻認識違規(guī)處理辦法出臺的背景和意義,尤其應聯(lián)系銀行業(yè)歷史以來的業(yè)務及案件實際。河北邯鄲農(nóng)行內(nèi)部員工挪用金庫5000萬元案件為何能夠發(fā)生,就在于當時農(nóng)行的懲戒機制仍不夠完善,仍不足以對心存僥幸的潛在犯罪分子進行震懾,在于遵章守紀的文化氛圍還不夠濃厚。在每個工作日,我們都在進行著業(yè)務操作或是業(yè)務管理,我們應該習慣性的思考我們正在進行的操作或管理是否合規(guī)合法,是否還存在可以完善的地方,對照違規(guī)處理辦法上規(guī)定的“高壓線”行為,我們必須避免,這不單是對農(nóng)商行負責,也是為自己負責。思想決定行為和習慣,每個員工思想上能夠引起高度重視,合規(guī)理念一定會深入人心。
其次,結(jié)合崗位要求,認真落實有關規(guī)章制度,使思想不“越位”行為不“越線”。違規(guī)處理辦法中規(guī)定的違規(guī)行為,實際上都與我行的具體規(guī)章制度相聯(lián)系。如在信貸管理方面,我們規(guī)定了客戶的準入條件,放款條件等,這些條件都是前置性的,必須在具體行為實施前滿足,很顯然,如果具體經(jīng)辦人員忽視前置條件或者甚至與客戶串通提供虛假證明材料,就是違規(guī)行為。因此,確保行為不違規(guī),我們不僅要認真學習違規(guī)處理辦法,更基礎的在于我行必須堅持學習有關法律法規(guī)及農(nóng)商行規(guī)章制度,按章辦事。
最后,保持虛心的學習態(tài)度,在書本與實踐中多學習,向領導、同事多學習。我們的國家處于高速發(fā)展中,各種新事物層出不窮,改革開放也使得許多規(guī)章制度要不斷修正以適應社會經(jīng)濟的發(fā)展,尤其是金融業(yè)具有較大的創(chuàng)新性,但是,創(chuàng)新就存在風險,因此,保持對業(yè)務的敏感性,保持進取不止的學習態(tài)度,有利于我們正確判斷風險,避免走彎路。
銀行員工違規(guī)心得體會報告篇八
近日來,總行下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)章制度處理辦法》。本人所在的xx支行對該《辦法》組織了系統(tǒng)化學習。通過學習,使我提高了對農(nóng)業(yè)銀行規(guī)章制度的全面認識,更加深刻地理解了制度的重要性。下面,我就對本次學習,談談自己的認識體會。
通過對《辦法》的學習,可以使我們提高對上市金融企業(yè)的管理方針有一個全新的認識,讓我們明白身為農(nóng)業(yè)銀行的員工,什么事可以做,什么事不可以做,應當怎么做。以免我們在新的金融浪潮中迷失方向,更讓農(nóng)業(yè)銀行遭受不必要的經(jīng)濟損失,最終害人害己。
通過對《辦法》的閱讀分析,我們可以直觀地看到該書對上至農(nóng)業(yè)銀行的高管,中至各級部門主管、運行主管,下至基層柜員的日常生活、工作學習、直至言行舉止,都做了有條不紊的要求和舉例說明。這種一視同仁的行為規(guī)范,無疑對以上三個階層員工在相對公平、互相牽制、自我約束上起到了一定的作用。
眾所周知,在中國境內(nèi)的絕多數(shù)企業(yè)內(nèi)部,對于高管、中層、普通員工,不論是在薪酬待遇方面,或是在規(guī)章管理獎懲辦法方面,都存在著很的差距。當然,這很程度上豎情造成的。而《辦法》的實施,卻讓農(nóng)業(yè)銀行普通員工和高管、中層在某些程度上站到了同一起跑線上。至少在精神層面上達到了這種效果。
通過對《辦法》的學習,我們能夠看到對于違規(guī)發(fā)放貸款的處理;更能夠看到對于不按操作規(guī)躊理柜面業(yè)務應當受到怎樣的處罰;當然還有對銀行管理人員擅自將員工考核工資挪為他用的處理辦法。這無疑是普通員工在日常工作中的指明燈。比如,農(nóng)業(yè)銀行的普通員工在發(fā)放貸款和辦理柜面業(yè)務中,面對上級的違規(guī)授意和脅迫,應該怎樣利用《辦法》所列條款,作為自己的合法保護傘,婉且義正詞嚴地謝絕違規(guī)教唆。
作為農(nóng)業(yè)銀行的一名前臺柜員,通過對《辦法》的學習,使我懂得了應該怎樣合規(guī)操作,預防金融風險,盡量減少差錯的發(fā)生。并且,在實踐《辦法》要求的同時,我更樹立了良好的服務意識,提高了業(yè)務技能,完善了客戶至上的金融市場經(jīng)營觀念。在我的服務水準全面提高后,我的客戶忠誠度也得到了幅度的提高,各項金融理財產(chǎn)品營銷也比以前有了突飛猛進的發(fā)展。這一切實惠,都證明了《辦法》的重要性和實用性。
在今后的生活、工作和學習中,我將時刻不忘自己農(nóng)行員工的身份;時刻以《辦法》為準繩來約束自己的言行;時刻為樹立農(nóng)行的社會形象而努力;遵章守紀,克己奉公,做個合格守法的農(nóng)行員工。
銀行員工違規(guī)心得體會報告篇九
一、員工違規(guī)行為積分管理辦法中對一線員工在現(xiàn)金出納業(yè)務、結(jié)
算業(yè)務、儲蓄與atm業(yè)務、外幣兌換、銀行卡業(yè)務、網(wǎng)上銀行業(yè)務、收付清算業(yè)務等易疏忽、技能匱乏造成的違規(guī)行為.強調(diào)因各業(yè)務的違規(guī)操作帶來的風險,并出臺了相應的扣分機制,使每個員工都要時刻保持著對風險的敏感性,杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。并從內(nèi)心更深刻的認識到,在從事日常工作的每一天、每一個環(huán)節(jié),都必須在業(yè)務合規(guī)操作的要求下進行,決不能存在以感情代替制度,以相互信任代替約束監(jiān)督,也不能單純從發(fā)展業(yè)務的角度去考慮問題。要做到令方行、禁則止。
二、避免“群體思維”和“習慣思維”,養(yǎng)成在操作過程中,多問
為什么的習慣。工作中,由于個人知識、素養(yǎng)、成長環(huán)境、教
育經(jīng)歷、工作背景等因素影響,我們的思維會出現(xiàn)各種偏差,可能會出現(xiàn)盲從、從眾等心理現(xiàn)象,認為別人都是---注意傾聽客戶提出的意見和要求,了解客戶所辦業(yè)務的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認真履行工作職責和規(guī)范行為準則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務,才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
員工違規(guī)處理辦法學習心得體會
近二個月,我行開展了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學習活動,本人通過自學和集中學習,對《處理辦法》所涉及的共四章、十九節(jié)、二百二十七條行為的詳細介紹,使我進一步提高了對授權(quán)、人事、信貸、風險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個全新的認識,使我對認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識得到加強,并時刻告誡自己嚴格遵守,達到了開展此次教育活動的預期目的。下面是我對這次《處理辦法》學習的體會:
農(nóng)行確定在全省系統(tǒng)開展《員工違---規(guī)章制度履行崗位職責。
通過這次《處理辦法》學習,對照各項規(guī)章制度、規(guī)定,查找本人在學習和工作中存在一些不足:一是嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責方面執(zhí)行不夠細致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。三是對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。
針對本人存在的一些問題,采取如下改進措施:一是加強有關業(yè)務的學習、特別是規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認真履行工作職責,建立和完善各項管理制度。三是要加大對基層會出人員的管理和同事之間的監(jiān)督力度,將各項制度落實到業(yè)務活動中去。四是強化責任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一個實實在在的信合人。
諉扯皮,重要工作限時辦結(jié),不斷提升自身的工作執(zhí)行力。
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銀行員工違規(guī)心得體會報告篇十
為落實xxx和xxx關于減稅降費、減輕企業(yè)負擔的重要決策部署,規(guī)范銀行服務收費行為,更好支持實體經(jīng)濟發(fā)展,銀xxx決定自20xx年6月起開展銀行違規(guī)涉企服務收費專項治理工作?,F(xiàn)就有關事項通知如下:
通過此次專項治理,督促銀行機構(gòu)嚴格落實各項服務價格規(guī)定,加強服務價格管理,規(guī)范涉企服務收費行為,降低企業(yè)融資成本,減輕企業(yè)負擔。對于違規(guī)涉企服務收費行為,堅決查處,抓典型案例公開曝光。同時,鼓勵各銀行機構(gòu)進一步梳理銀行服務收費業(yè)務,努力挖掘為企業(yè)進一步減費讓利的空間。
(一)機構(gòu)自查。
1.組織開展。各銀行機構(gòu)(政策性銀行、大型銀行、股份制銀行、郵儲銀行、外資銀行、城市商業(yè)銀行、民營銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用社、村鎮(zhèn)銀行)負責組織實施本機構(gòu)自查。各銀行機構(gòu)的上級機構(gòu)要對下級機構(gòu)自查情況進行檢查。銀xxx各銀行機構(gòu)監(jiān)管部門和各銀保監(jiān)局負責組織推動和督促指導轄內(nèi)銀行機構(gòu)開展自查。自查范圍包括2018年1月1日至20xx年3月末期間辦理的各類涉企服務收費業(yè)務,以及20xx年3月末仍在開展的各類涉企服務收費業(yè)務,可根據(jù)實際情況適當追溯或延伸。
2.自查要求。各銀行要根據(jù)檢查要點(附件1)結(jié)合自身特點細化自查方案,認真組織實施,落實主體責任,對自查結(jié)果應建立問題臺賬,并逐條明確自糾措施和問責措施。自查發(fā)現(xiàn)違規(guī)線索的,要及時向監(jiān)管部門報告;涉嫌違法犯罪的,要及時移送司法機關。對應查未查、應發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)、應處未處和處理不到位的問題,監(jiān)管部門一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實應依法從重處罰。
(二)監(jiān)管檢查。
1.組織開展。各銀保監(jiān)局應高度重視本次專項治理,在轄內(nèi)銀行機構(gòu)自查自糾的基礎上開展監(jiān)管抽查??蓪⑵浼{入銀行機構(gòu)“鞏固治亂象成果促進合規(guī)建設”專項工作統(tǒng)籌部署,合理調(diào)配監(jiān)管資源、安排抽查時間,確保抽查質(zhì)效。各銀保監(jiān)局應根據(jù)問題導向,結(jié)合日常監(jiān)管和輿情信息,在轄內(nèi)至少選擇3家屬地監(jiān)管銀行機構(gòu)進行抽查,其中至少1家為地方法人銀行機構(gòu)。抽查范圍包括2018年1月1日至20xx年3月末期間發(fā)生的各類涉企服務收費業(yè)務,以及被查機構(gòu)20xx年3月末仍在開展的各類涉企服務收費業(yè)務,可根據(jù)實際情況適當追溯或延伸。
3.監(jiān)管措施。各銀保監(jiān)局根據(jù)檢查要點認真組織抽查。對于抽查發(fā)現(xiàn)的問題,督促相關機構(gòu)嚴肅整改,并視情況采取審慎監(jiān)管措施與行政處罰措施。涉嫌違法犯罪的,要及時移送司法機關。
1.報告路徑和時間。各銀行機構(gòu)法人應在匯總分支機構(gòu)自查情況基礎上形成自查報告(文字及附表),于20xx年7月31日前報送監(jiān)管部門。其中,銀xxx直接監(jiān)管的法人機構(gòu)報送至對口的機構(gòu)監(jiān)管部門,地方法人機構(gòu)將自查報告報送至屬地銀保監(jiān)局。銀行各級分支機構(gòu)應將本級自查報告抄送屬地銀保監(jiān)局。
各銀保監(jiān)局按機構(gòu)類別(城市商業(yè)銀行、民營銀行、農(nóng)村中小銀行機構(gòu)、外資銀行)匯總銀行自查情況,并應加強審核,形成本轄區(qū)匯總報告(含附表),于20xx年8月20日前報送至相應機構(gòu)監(jiān)管部門,抄送創(chuàng)新部、銀行檢查局。
各機構(gòu)監(jiān)管部門按照機構(gòu)類別(政策性銀行、大型銀行和郵儲銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村中小銀行、外資銀行)形成本條線匯總報告,于20xx年9月10日前送創(chuàng)新部,并抄送銀行檢查局。
2.報告要求。自查報告應重點突出、內(nèi)容詳實,包括但不限于:自查組織實施情況、自查基本情況與總體評價、自查發(fā)現(xiàn)的'主要問題、問題存在的原因及分析、整改問責情況,相關政策建議。
(二)監(jiān)管檢查報告。
1.報告路徑和時間。各銀保監(jiān)局應就轄內(nèi)銀行涉企服務收費監(jiān)管檢查情況形成匯總報告(文字及附表),于20xx年11月15日前報送至銀行檢查局,并抄送創(chuàng)新部。
2.報告要求。監(jiān)管檢查報告應重點突出、內(nèi)容詳實,包括但不限于:監(jiān)管檢查組織實施情況,檢查基本情況與總體評價,檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題,銀行機構(gòu)整改問責情況,已采取和擬采取的審慎監(jiān)管措施與行政處罰措施,相關政策建議。報告應附至少2個典型案例。
(三)總結(jié)報告。
創(chuàng)新部根據(jù)各機構(gòu)監(jiān)管部門提供的分機構(gòu)類別自查匯總報告,匯總形成機構(gòu)自查總結(jié)報告。
銀行檢查局根據(jù)各銀保監(jiān)局提供的監(jiān)管檢查匯總報告,匯總形成監(jiān)管檢查總結(jié)報告。
(一)提高思想認識。各銀行機構(gòu)和各級監(jiān)管部門要充分認識銀行違規(guī)涉企收費專項治理工作的重要性,以高度的責任感組織開展自查自糾、監(jiān)管檢查和問責整改,堅持問題導向,明確組織機制,嚴格落實責任,確保工作質(zhì)量。
(二)嚴肅工作紀律。各級監(jiān)管部門要嚴格貫徹落實中央八項規(guī)定精神,自覺遵守各項制度規(guī)定,做好保密工作,依法廉潔開展檢查工作。對違反各項紀律的行為要堅決糾正,嚴肅查處。
(三)加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。為落實中央辦公廳印發(fā)的《關于解決形式主義突出問題為基層減負的通知》要求,更好為基層松綁減負,防止層層加碼,提高工作實效,本次銀行違規(guī)涉企收費專項治理工作可與我會現(xiàn)有現(xiàn)場檢查及相關專項工作結(jié)合開展。專項治理工作期間,銀xxx各監(jiān)管部門和各級派出機構(gòu)可與市場監(jiān)管部門、發(fā)展改革部門、價格管理部門、財政部門等加強溝通協(xié)調(diào),共同推動違規(guī)涉企收費專項治理工作。
銀行員工違規(guī)心得體會報告篇十一
20xx年,xx信用社多次組織全體員工認真學習銀監(jiān)有關案件防控的文件精神,結(jié)合聯(lián)社下發(fā)的典型案例的通報,用心開展了討論與學習,參照制度認真查找問題,深入挖掘殘留在自身的陳規(guī)陋習。透過近段時光的學習教育,本人對案件專項治理工作重要性和必要性有了更深的認識,現(xiàn)將本年度對案件防控學習的體會通報如下。
近年來,各種金融案件頻頻發(fā)生,發(fā)案率仍然高居不下,應對案件事件形勢嚴峻。縱觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結(jié)為一點,主要是由于各項內(nèi)控制度未履行落實到位造成的,主要反映在以下問題:
近年來,大部分信用社注重了業(yè)務開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀,尤其在基層信用社,任務至上,片面追究幾項主要業(yè)務指標的考核,不重視內(nèi)部管理、安全教育和職責意識,甚至欺上瞞下或走過場形式學習。
農(nóng)村信用社點多、面廣、線長,絕大多數(shù)員工身處最基層,長期以來,規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠,員工重視實際,視思想教育為形式、為空談,認為在各自網(wǎng)點內(nèi)的人低頭不見抬頭見,思想教育無好處,久而久之,員工思想道德水準、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高,遵紀守法的自覺性和防腐拒變潛力差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價值觀。
一方面稽核檢查力量相對薄弱,對信用社點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監(jiān)督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的職責心差,原則性不強,稽核檢查圖形式,走過場,該發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)的問題也沒有采取有效措施進行處罰,而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發(fā)現(xiàn)了,也下達了整改通知,但對落實狀況沒做進一步的督促檢查,使問題越積越大,最后導致發(fā)生重大經(jīng)濟案件。
針對以上存在問題,經(jīng)過學習與思考,本人覺得能夠從以下幾方面入手,以提高案件防控的實效性。
信用社內(nèi)部的各項規(guī)章制度林林總總,不可謂不全,處罰不可謂不嚴厲,但是好多制度在許多職工看來只是墻上的制度,并沒有很好的予以落實,規(guī)范自已的行為。究其原因,是大家的思想意識在作怪,是農(nóng)村信用社長期的員工思想教育工作不到位,崗位安排僵化,老好人意識嚴重的結(jié)果。
案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,就應使大家認識到,制度并不是用來看的,而是用來指導實際工作的。個性是案件專項治理的典型案例,對每一位員工就應是有很強的震憾,模范地遵守內(nèi)控制度,不僅僅僅是對自身的愛護,也是對他人的負責。在這個方面,農(nóng)村信用社就應將本項工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
長期以來,信用社內(nèi)有章不循現(xiàn)象嚴重,不能將制定各項內(nèi)控制度的良好初衷落到實處,是導致各項案件發(fā)生的主要原因。有了良好的制度,更要有一批模范執(zhí)行制度的人予以落實,才能夠收到良好的效果。因此,要加強各項內(nèi)控制度落實狀況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對于嚴重違反內(nèi)控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應清理出信用社隊伍。
道德風險是各項案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問題,精心準備,伺機作案。我們要透過工作機制的轉(zhuǎn)變,來防范道德風險轉(zhuǎn)化為實際風險。比如,在工作機制方面,能夠以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。
加強制度建設,重視員工道德風險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;同時對員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看情緒、下班看快慢、班后看做啥?”透過這“六看”,基本上能夠及時發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)是否失常,做到密切關注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
個性是加強規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析潛力。認真履行工作職責,將各項制度落實到業(yè)務活動中去。強化職責意識,要求自我愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自我的職業(yè),忠于自我的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將職責心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊。
同時,在日常工作中要不斷加強自我學習,提高自身素質(zhì),把風險防范貫穿于具體工作的始終,牢固樹立“違規(guī)無小事”、“安全就是效益”、“風險控制優(yōu)先”的意識,自覺的把行業(yè)管理和自身的自律有機結(jié)合起來,明確崗位職責,增強自我執(zhí)行制度的自覺性,增強自我思想道德和業(yè)務理論水平,構(gòu)建牢固的思想防線,使遵紀守法意識在思想深處牢牢扎根,變成一種自覺,一種習慣。從小事做起、從自我做起,8小時以內(nèi)要管好自我,8小時以外也要管好,堅決抵制種種違規(guī)違法不良行為的發(fā)生,做一名優(yōu)秀的實實在在的**農(nóng)信人。
銀行員工違規(guī)心得體會報告篇十二
工商銀行作為中國最大的商業(yè)銀行之一,一直以來都秉承著“穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范管理、服務大眾”的原則。然而,近年來不時有工商銀行員工因為違規(guī)行為而受到懲處,這引起了廣泛的注意和討論。作為一名員工,我也曾因違規(guī)行為受到過內(nèi)部處分,從中我深刻地認識到了違規(guī)的嚴重性,并有了一些心得體會。
第二段:違規(guī)行為的危害
違規(guī)行為是指員工在工作中違反公司的規(guī)章制度、操作規(guī)范或相關法律法規(guī)的行為。這些行為可能是輕微的,也可能是嚴重的,但無論多么輕微,都會給工商銀行的形象和聲譽帶來一定程度的損害。同時,違規(guī)行為也會導致內(nèi)部員工之間的信任和合作關系受損,甚至可能對銀行的正常運營和客戶的利益造成嚴重影響。
第三段:員工違規(guī)的原因
員工違規(guī)行為的背后往往有著復雜的原因。其中之一是員工自身的道德觀和價值觀不夠堅定。一些員工可能因為個人利益的驅(qū)使,放棄原則和底線,從而產(chǎn)生違規(guī)行為。此外,工作壓力也是導致員工違規(guī)的重要原因之一。銀行工作的高強度和高壓力環(huán)境往往會對員工的心理和行為產(chǎn)生一定影響,使得他們更容易因為考核壓力,疏忽規(guī)定和制度,從而違反規(guī)定。
第四段:加強制度建設與內(nèi)外部監(jiān)管
為了減少員工違規(guī)行為的發(fā)生,工商銀行需要加強制度建設。一方面,公司需要制定更加完善、具體、細化的規(guī)章制度和操作規(guī)范,明確員工的權(quán)益和義務;另一方面,加強員工的教育培訓,提高員工的法律法規(guī)意識和道德修養(yǎng),注重培養(yǎng)員工的規(guī)范意識和風險意識。同時,內(nèi)外部監(jiān)管也是不可或缺的。公司應該建立健全的監(jiān)督評審制度,并接受政府和監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)并懲處違規(guī)行為。
第五段:個人體會與總結(jié)
作為一名員工,我深刻認識到員工違規(guī)行為的危害性和嚴重性。在以后的工作中,我將更加注重加強自身的法律法規(guī)意識和道德修養(yǎng),樹立正確的價值觀和職業(yè)道德,時刻繃緊紀律這個弦,嚴守銀行的規(guī)章制度。同時,我也將積極參與公司的培訓和學習,努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識。只有這樣,才能更好地保護客戶、保護公司的利益,同時保護自己的職業(yè)發(fā)展。
總之,員工違規(guī)行為對工商銀行以及整個金融行業(yè)都會產(chǎn)生不良的影響,因此必須引起高度重視。通過建立完善的制度和規(guī)范,加強員工的教育培訓,加強內(nèi)外部監(jiān)督和管理,可以有效減少員工違規(guī)行為的發(fā)生。作為員工,一定要時刻保持警醒,時刻提醒自己,在工作中嚴格遵守規(guī)章制度,做到勤勉守法,努力將違規(guī)行為降到最低。
(注:此文為人工寫作,僅供參考)
銀行員工違規(guī)心得體會報告篇十三
根據(jù)xx關于對征信工作進行全面自查工作的通知精神,提高征信業(yè)務管理工作的制度化水平,有效保護金融消費者合法權(quán)益,切實改進征信系統(tǒng)服務質(zhì)量,現(xiàn)結(jié)合本支行在辦理征信業(yè)務工作實際情況進行了自查,現(xiàn)對自查做以下匯報:
一、本行相關征信工作人員在使用辦理征信業(yè)務時,嚴格按照中國人民銀行《征信業(yè)管理條例》執(zhí)行,遵循合規(guī)、審慎、保密、維護金融消費者權(quán)益的原則,對自己的查詢帳號嚴格保密,密碼定期修改。
二、在查詢過程中,按照審慎和維護金融消費者權(quán)益的原則,對每一筆被查詢者,由被查詢者當面簽訂查詢授權(quán)書,按照被查詢者的授權(quán)的.查詢原因,進行授權(quán)內(nèi)查詢,未發(fā)現(xiàn)并做到無無權(quán)查詢和越權(quán)查詢。并且對每一筆查詢結(jié)果,做到保密制度,切實維護被查詢者的個人隱私。
三、對每一筆查詢者,在查詢之前,做好查詢登記制度,登記被查詢者的姓名、身份證號碼、聯(lián)系號碼、查詢原因、查詢?nèi)掌谶M行詳細登記,對每筆查詢記錄逐筆登記,并對登記簿進行保存。
四、現(xiàn)我行被查詢者為借款人,對其符合發(fā)放貸款的被查詢者,查詢報告都做為貸款資料保存,對不符合貸款條件的貸戶,我行對其查詢報告進行專夾保管,查詢者對其信息絕不對外宣傳,保證其查詢信息不泄漏,影響個人信譽。
五、對其查詢的個人與單位征信,本著全面、客觀、合理的原則對客戶進行綜合評價,征信信息僅供參考,不應簡單以個人與單位征信系統(tǒng)存在負面數(shù)據(jù)為由,正確使用征信系統(tǒng),合規(guī)開展征信業(yè)務。
六、對個人貸款戶進行貸款后管理查詢,嚴格按照主管授權(quán)制度,對每筆需要貸后檢查的企業(yè)征信查詢,按照先登記授權(quán),后查詢的原則辦理查詢業(yè)務。
七、自查中未發(fā)現(xiàn)有存在無客戶授權(quán)委托書查詢客戶信用報告的現(xiàn)象,以“貸后管理”為由查詢已結(jié)清或銷戶的客戶信用報告的現(xiàn)象。未發(fā)現(xiàn)在非工作時間查詢客戶信用報告的現(xiàn)象。建立征信查詢工作制度。建立查詢登記簿,相關領導簽字,做到“授權(quán)一筆,登記一筆,查詢一筆”。根據(jù)《關于秦農(nóng)銀行開業(yè)前后征信系統(tǒng)運行的有關通知》中征信查詢委托書進行查詢,貸款征信查詢基本能夠做到一份授權(quán)委托對應一筆征信查詢書,但是也有企業(yè)貸后管理征信查詢和后期貸后管理中用的是一份查詢書。查詢用戶密碼使用規(guī)范,專人查詢。
銀行員工違規(guī)心得體會報告篇十四
近期,在全省農(nóng)業(yè)銀行開展了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學習活動,本人通過自學和集中學習,對《處理辦法》所涉及的內(nèi)容進行了認真學習,使我進一步提高了對信貸、風險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個全新的認識,使我對認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識得到加強,并時刻告誡自己嚴格遵守,達到了開展此次教育活動的預期目的。下面是我對這次《處理辦法》學習的體會:
省行確定在全省農(nóng)行系統(tǒng)開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學習活動后,我能從思想上高度重視,積極配合市行機關搞好本次學習教育活動,認真學習有關規(guī)定,并做好筆記。通過學習,使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農(nóng)行各項業(yè)務快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學習,是貫徹執(zhí)行上級行各項規(guī)章制度的重要工作任務,也是我們每位員工的責任。
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)
就行?!彼^“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎,表現(xiàn)為對事業(yè)的責任心。責任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責任心的員工不需要強制,不需要責難,甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要,把職業(yè)的責任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。
責任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務。事實上,權(quán)利和義務是相互依存的。當你得到某種權(quán)利的時候,就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。
責任心還是一種主動積極的態(tài)度。是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。
銀行員工違規(guī)心得體會報告篇十五
銀行卡業(yè)務是一項重要的業(yè)務,涉及客戶資金保障和金融風險管控等方面。為了進一步提高我行銀行卡業(yè)務的服務質(zhì)量和風險管控能力,加強銀行卡業(yè)務的自身管理和內(nèi)部控制,我行開展銀行卡業(yè)務自查工作。
本次自查覆蓋我行所有銀行卡業(yè)務,包括借記卡、信用卡、預付卡等業(yè)務。自查范圍包括業(yè)務開展的全過程,包括客戶申請、風險評估、發(fā)卡操作、交易審核等環(huán)節(jié)。
為了落實銀行卡業(yè)務的自查工作,我行成立了銀行卡業(yè)務自查小組,負責組織和指導工作。自查小組設定了自查目標和工作計劃,明確自查的重點和要求,對自查過程進行監(jiān)督和指導。
在自查過程中,我行發(fā)現(xiàn)了一些問題,主要包括以下幾個方面:
在自查過程中,我行發(fā)現(xiàn)了一些業(yè)務流程不規(guī)范的情況。例如,有些客戶的申請資料不完整,審核流程不嚴謹,在發(fā)放銀行卡時存在一定的風險隱患。
我行在銀行卡業(yè)務的風險控制上,存在一些不足。例如,有些客戶的風險評估不夠細致,審核標準不夠嚴格,從而導致一些高風險客戶通過了審核,給銀行帶來了一定的風險隱患。
在銀行卡業(yè)務中,信息安全保障是非常重要的一個環(huán)節(jié)。在自查過程中,我行發(fā)現(xiàn)了有些信息安全保障措施不夠充分,例如,有些客戶的密碼強度不夠,銀行的密碼加密技術還需要進一步提升。
針對自查發(fā)現(xiàn)的問題,我行提出了以下改進措施:
為了解決業(yè)務流程不規(guī)范的情況,我行將進一步完善業(yè)務流程和規(guī)范,并加強相關的培訓和管理,確保業(yè)務流程的規(guī)范執(zhí)行。
我行將對風險控制進行進一步加強,包括完善客戶的風險評估體系,嚴格審核和管理風險較高的客戶,以及加強對交易的`風險監(jiān)控和預警。
為了加強銀行卡業(yè)務的信息安全保障,我行將進一步提升密碼加密技術,并且加強對客戶密碼的管理和保護措施,加強對客戶賬戶的風險監(jiān)控,確??蛻舻馁Y金安全。
銀行卡業(yè)務自查是一項非常重要的工作,能夠幫助銀行更好地掌握銀行卡業(yè)務的風險狀況和服務質(zhì)量。我行將以本次自查為契機,加強銀行卡業(yè)務的風險管理和服務質(zhì)量,更好地為客戶服務。