在寫總結(jié)時，可以回顧過去的經(jīng)歷，分析和總結(jié)其中的得與失，對未來有所啟示。寫一篇完美的總結(jié)需要對所總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行深入思考和分析。這些總結(jié)范文的內(nèi)容豐富，觸及到不同領(lǐng)域和主題，對我們的寫作很有啟發(fā)。
社區(qū)培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
2011年，xx社區(qū)工作站在xx街道黨工委、街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在工作站全體人員的努力下，在各級部門的大力支持下，緊緊圍繞福田區(qū)“首善之區(qū)，幸福福田”的發(fā)展戰(zhàn)略以及全面實施“保增長、保民聲、保穩(wěn)定”思路，以黨的十七屆六中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實、與時俱進(jìn)，較好地完成了工作站的年度計劃和上級各部門下達(dá)的工作指標(biāo)。今年我社區(qū)主要抓了以下幾項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、以黨建為龍頭，深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)系列活動。
為“十二五”規(guī)劃開好局起好步，為建設(shè)“首善之區(qū)，幸福福田”建言獻(xiàn)策，為26屆大學(xué)生運動會加油助威，積極創(chuàng)先爭優(yōu)，創(chuàng)建“五個好”先進(jìn)基層黨組織。以建黨90周年為契機，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手，立足崗位，爭創(chuàng)一流佳績，以實際行動，推進(jìn)工作的發(fā)展，以優(yōu)異的成績向建黨90周年獻(xiàn)禮。根據(jù)市、區(qū)、街道有關(guān)文件精神，我社區(qū)綜合委員會回顧黨的光輝歷程，重溫入黨誓詞，深刻領(lǐng)悟新時期下的共產(chǎn)黨員的職責(zé)使命，以更加飽滿的精神，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。積極組織慶祝建黨90周年征文活動，各支部踴躍報名共收到6篇投稿。開展“堅定理想信念，紅歌唱響xx”歌曲比賽活動,大唱紅歌，點燃激情，唱響時代主旋律。在查找問題、認(rèn)真分析的階段，這一階段也是學(xué)習(xí)實踐活動承上啟下的關(guān)鍵階段，我們主要是對照科學(xué)發(fā)展觀的要求，找準(zhǔn)突出問題，完善發(fā)展思路，著力做到“三查找三明確”的要求，廣泛聽取意見、查擺問題、分析原因等。市黨代表賀海濤區(qū)長來我社區(qū)調(diào)研，綜合黨委組織全體黨員、社區(qū)居委會、轄區(qū)有關(guān)單位、轄區(qū)居民代表等25名同志召開了征求意見會，與會人員暢所欲言，就本社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、文體設(shè)施、社區(qū)規(guī)劃發(fā)展以及社區(qū)的民聲民意等問題提出了寶貴的意見和相關(guān)的建議，談城市穿衣戴帽工程、八卦四路堵車問題、深藥大廈后面收購木材問題。街道辦書記李生偉回復(fù)街道辦落實管理流動收購站等解決方案，賀海濤區(qū)長提出安排福田民警解決亂停放問題和設(shè)立一個專業(yè)的執(zhí)法管理機構(gòu)。根據(jù)廣大黨員和與會代表所提出的建議我們認(rèn)真進(jìn)行了梳理和分類，針對轄區(qū)群眾提出的比較強烈和集中的問題，黨支部和社區(qū)工作站組織人員逐個進(jìn)行調(diào)查和模底，問題都得到有效解決。積極開展“迎大運，扮靚我家園”，開展黨員進(jìn)社區(qū)活動，如拆除亂掛招牌，粉刷門面，道路更新等。工作站組織各單位、各管理處嚴(yán)格搞好社區(qū)衛(wèi)生，解決死角衛(wèi)生、亂擺賣、亂搭曬、亂排污水等環(huán)境衛(wèi)生問題。組織學(xué)習(xí)楊善洲和陳光保同志先進(jìn)事跡，使大家對優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的事跡有了進(jìn)一步的了解。收看學(xué)習(xí)慶祝建黨90周年專題網(wǎng)頁的信息，組織安排各支部黨員按要求進(jìn)入《慶祝建黨90周年》專欄學(xué)習(xí)。收看了遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的加強社會建設(shè)系列專題講座，按規(guī)定要求順利地完成了加強社會建設(shè)活動內(nèi)容，收到了良好的效果。認(rèn)真組織民主評議、“七一”的慶典和黨員的慰問活動，同時，經(jīng)過黨支部的討論，一致同意接收陳雯、雷存榮同志為中共黨員，張廣兵、寧觀榮、張漢泉、茶建偉、張潔、宋宜州同志為中共預(yù)備黨員。
二、開展消防安全隱患排查和整治，創(chuàng)建國家安全文明社區(qū)。
我社區(qū)工作站一直把安全生產(chǎn)工作放在社區(qū)工作的首位來抓。按照區(qū)、街道的部署，社區(qū)工作站出嚴(yán)格制定了巡查制度，細(xì)化責(zé)任、包干到人，全面對轄區(qū)的經(jīng)營場所、門店、六小場所等進(jìn)行了地毯式的排查，能整改的限期進(jìn)行整改，不能整改的及時上報街道安監(jiān)站，按照福田區(qū)“三項鐵制”的要求，同時對轄區(qū)的印刷廠、制衣廠、汽車維修等特種行業(yè)進(jìn)行了全面的普查，配合有關(guān)部門對我轄區(qū)各工廠企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)狀態(tài)的評估檢測。按照創(chuàng)建全國安全文明社區(qū)的要求，對轄區(qū)內(nèi)各種行業(yè)做好了登記造冊、分類管理，并指定相關(guān)人員收集有關(guān)資料為創(chuàng)建全國安全文明社區(qū)奠定良好的基礎(chǔ)。共排查出整治了光纖小區(qū)3棟廠房4樓消防通道的安全隱患、光纖小區(qū)1棟消防栓翻新、宿舍區(qū)1至48棟消防管道和消防栓重置，拆除轄區(qū)門店有安全隱患的閣樓60多家，發(fā)出整改通知書100多份，限期整改的各類場所60多家，查封無證照經(jīng)營或存在安全隱患場所20多家。凈化了我轄區(qū)的安全生產(chǎn)環(huán)境，確保我轄區(qū)不發(fā)生重特大安全事故，營造轄區(qū)居民群眾喜慶祥和的人居環(huán)境。
三、做好城市管理，迎接全國“衛(wèi)生城市”的復(fù)查。
為迎接國家衛(wèi)生城市復(fù)查確認(rèn)工作，我社區(qū)根據(jù)區(qū)文明委和街道的有關(guān)要求，認(rèn)真開展有關(guān)復(fù)查的相關(guān)工作，街道黨工委書記李生偉親自帶隊、街道各掛點社區(qū)的部門以及社區(qū)的全體人員一起對轄區(qū)的臟、亂、差等現(xiàn)象進(jìn)行了一次全面的整，并以“衛(wèi)生城市”復(fù)查為契機繼續(xù)創(chuàng)建“安全和諧社區(qū)”，深入轄區(qū)各家各戶，廣泛宣傳、積極動員廣大居民群眾參與到“衛(wèi)生城市”的復(fù)查和“安全和諧社區(qū)”的創(chuàng)建工作中來，組織發(fā)動各行各業(yè)和轄區(qū)群眾，按照新德《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》，逐項抓好落實，特別認(rèn)真抓好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、食品安全、傳染病防治等工作，進(jìn)一步提高我社區(qū)衛(wèi)生水平，為第26屆世界大學(xué)生運動會的順利舉辦和我市創(chuàng)建“全國衛(wèi)生城市”做出貢獻(xiàn)，全面提升轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量和生活質(zhì)量，進(jìn)一步凈化、美化、綠化我們美麗的家園。
四、開展社區(qū)綜治，以及“第26屆世界大學(xué)生運動會”的維穩(wěn)安全工作。
社區(qū)工作站通過抓領(lǐng)導(dǎo)、建機制，全面落實綜治工作責(zé)任制；抓穩(wěn)定、促發(fā)展，努力營造良好社會環(huán)境；抓整治、克難點，維護(hù)良好社會秩序；抓隊伍、強素質(zhì)，打造過硬的綜治隊伍；按照誰主管、誰負(fù)責(zé)和“一票否決”的工作機制開展社區(qū)的綜治維穩(wěn)工作，特別是第26屆世界大學(xué)生運動會前期，為確保轄區(qū)各項工作的安全穩(wěn)定，迎接“第26屆世界大學(xué)生運動會”，社區(qū)工作站加強了轄區(qū)的治安防控工作，抓好突發(fā)事件預(yù)演，加班加點排查轄區(qū)的不穩(wěn)定因素，對存在有不穩(wěn)定苗頭趨向的，指定專人實行全天候監(jiān)控，確保了我轄區(qū)國慶節(jié)前夕的社會治安穩(wěn)定。認(rèn)真配合公安部門開展轄區(qū)黃、賭、毒的排查整治工作。對社區(qū)工作站解決不了的問題及時上報街道綜治辦，實現(xiàn)了我轄區(qū)全年政治和治安形勢總體穩(wěn)定，增強了居民群眾的安全感和歸屬感，較好地完成了促平安、保穩(wěn)定的工作任務(wù)。
五、開展“迎大運當(dāng)先鋒”主題實踐活動，推動辦賽事辦城市。
為了迎接即將到來的第26屆世界大學(xué)生運動會，xx社區(qū)工作站圍繞籌備舉辦大運會，深入宣傳發(fā)動廣大群眾積極參加“迎大運當(dāng)先鋒”主題實踐活動，在迎大運工作中積極組織志愿者活動等，推動辦賽事辦城市、講文明樹新風(fēng)的先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡。
以慶祝建黨90周年為契機，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。按市委組織部《關(guān)于組織基層廣大黨員群眾參與建黨90周年黨的基本知識競賽活動知識的通知》組織各支部黨員在網(wǎng)上積極參加建黨90周年黨的基本知識競賽活動；通過召集各黨員干部收看全市創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)事跡視頻報告會繼續(xù)加強黨員自身黨性修養(yǎng)，增強爭先創(chuàng)優(yōu)意識，要學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以時不我待的緊迫感和敢為人先的責(zé)任感，履職盡責(zé)，恪盡職守，努力干好本職工作。扎實開展“迎大運當(dāng)先鋒”活動。xx社區(qū)工作站號召各位群眾積極參加大運u站志愿者服務(wù)，為社區(qū)群眾和各界人士奉獻(xiàn)微薄之力；同時各位黨員積極配合社區(qū)工作站人員和u站值班人員宣傳“迎大運，綠色出行，停用少用”并登記申報車輛；為迎接大運火炬，各支部黨員和社區(qū)民眾攜手共進(jìn)為大運火炬?zhèn)鬟f活動加油助威，歷時三個小時。提倡“迎大運，全民健身”，組織和諧家庭運動會。社區(qū)群眾和黨員積極參加了運動會，在各種項目中大顯身手，既鍛煉身體又創(chuàng)造了良好的社區(qū)家庭氛圍，同時為大運會加油助威。加強宣傳，弘揚先進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗。xx社區(qū)工作站通過制作“積極創(chuàng)先爭優(yōu)，創(chuàng)建‘五個好’先進(jìn)基層黨組織”宣傳欄和記錄大運u站先進(jìn)個人和先進(jìn)事跡，牢固樹立先進(jìn)意識和優(yōu)秀經(jīng)驗，充分發(fā)揮引領(lǐng)帶動作用。
六、有序開展第六屆區(qū)人大換屆選舉各項工作，確保換屆選舉嚴(yán)格依法進(jìn)行。
全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中、五中、六中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主、依法治國有機統(tǒng)一，堅持和完善人民代表大會制度，擴大社會主義民主，全面落實依法治國基本方略，加快建設(shè)社會主義法治國家，進(jìn)一步鞏固國家基層政權(quán)、推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧。在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，善于運用法律實現(xiàn)對換屆選舉工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動權(quán)，保證換屆選舉的正確方向。擴大公民有序政治參與，保障人民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，調(diào)動選民積極性，最廣泛地動員人民群眾參加選舉，實行換屆選舉網(wǎng)上統(tǒng)一登記。xx社區(qū)工作站積極發(fā)動各行各業(yè)、各物業(yè)管理處和社區(qū)群眾進(jìn)行選民登記，在各主要街道張貼選民公告；依法有效安排選民與人大代表候選人見面會，與會人員積極提問和建議，加深了選民對人大代表候選人的了解和擴大宣傳了人大選舉工作；全面完善選舉日各項準(zhǔn)備工作，確保選舉投票順利進(jìn)行。xx社區(qū)選區(qū)共有登記選民777人，有774人參加選舉，參選率達(dá)到99.6%。貫徹新修改的選舉法，按照有關(guān)法律規(guī)定開展換屆選舉各項工作，確保換屆選舉嚴(yán)格依法進(jìn)行。xx社區(qū)選區(qū)產(chǎn)生2名應(yīng)選人大正式代表李蘇華和周黎明，李蘇華得到653票贊成票，得票率是85.4%；周黎明得到684票贊成票，得票率是89.5%。在有171名選民的第二選區(qū)，xx社區(qū)工作站站長楊逸奎以167票贊成票當(dāng)選正式人大代表。
七、社區(qū)的民政工作。
積極探索新形勢下的社區(qū)創(chuàng)建工作和服務(wù)方式，努力做好社區(qū)民政事務(wù)，一是做好轄區(qū)困難群體、低保家庭的幫扶工作，轄區(qū)共低保家庭20戶，邊緣戶3戶。社區(qū)以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨，經(jīng)常上門了解他們的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，及時為他們排憂解難，全年共發(fā)放低保人員低保金190042元、救助金23940元、邊緣救助5455元和醫(yī)療救助1705元；二是做好轄區(qū)老年人的“居家養(yǎng)老”工作。為轄區(qū)60歲以上的老人申請了“居家養(yǎng)老”服務(wù)，全年發(fā)放補貼10200元，辦理老年證50張；80歲以上高齡老人共三人，每月每人發(fā)放200元。三是做好殘疾人的服務(wù)工作。2011年我社區(qū)共有殘疾人25人（肢休13人、精神9人、視力1人、智力1人，聽力1人），按照“人人享有康復(fù)”的需求，根據(jù)殘疾人不同的需求為他們開展不同的康復(fù)治療，全年共發(fā)放重殘補助15200元、特殊困難補助6000元、殘疾人低保補助3500元，發(fā)放節(jié)日補助慰問金13400元，大學(xué)生定補18000元，“幸福福田”慰問金93000元。四是開展殯葬改革宣傳活動；五是開展第六屆居委會換屆選舉的籌備和選舉，完成xx社區(qū)居民委員會的換屆選舉，協(xié)助居委會開展委員會的換屆選舉工作；六是開展冬季征兵工作。經(jīng)過兵役登記，嚴(yán)格把關(guān)、重重篩選，本著為部隊輸送優(yōu)秀人才的原則，我社區(qū)今年共有一位青年光榮應(yīng)征入伍。
八、社區(qū)的經(jīng)常性工作。
在完成主要工作的同時，社區(qū)工作站同時還抓好社區(qū)的基層基礎(chǔ)工作、作風(fēng)建設(shè)工作：一是社區(qū)的計劃生育工作。主要是建立完善現(xiàn)居住地管理機制，做好流動人口納入戶籍人口“同管理、同服務(wù)、同考核”的一盤棋工作，全員流動人口信息普查工作，共普查人員信息18000多條；做好2000年1月1日至2009年10月31日出生人員個案信息核查工作，共核查人員800多人；加大力度宣傳計劃生育政策和出租屋管理辦法，進(jìn)一步完善計劃生育信息和出租屋綜管站的信息聯(lián)動機制，積極開展創(chuàng)建全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)區(qū)和創(chuàng)建“雙無”社區(qū)活動；二是社區(qū)的城市管理工作。配合城管執(zhí)法部門多次清理300多家門店卷閘門小廣告，配合街道執(zhí)法隊和工商部門多次整治轄區(qū)黑快餐、黑網(wǎng)吧、十元店等，定期與轄區(qū)內(nèi)的門店簽訂“門前三包”責(zé)任書，定期對轄區(qū)的各小區(qū)、市政道路和各垃圾站（點）的衛(wèi)生狀進(jìn)行檢查；三是做好社區(qū)的勞動保障工作。今年社區(qū)辦理失業(yè)人員證31人、失業(yè)員工證39人、年審失業(yè)證34人；福田區(qū)失業(yè)人員求職登記55人、持市和其他區(qū)失業(yè)人員求職登記40人；成功推薦就業(yè)和靈活就業(yè)82人，認(rèn)定困難就業(yè)人員46人，認(rèn)定“零就業(yè)家庭”16戶，已就業(yè)17戶（其中一戶是上年度認(rèn)定困難的）；開發(fā)轄區(qū)有效崗位131個，協(xié)助街道做好企業(yè)招收困難人員崗位回訪、社保補貼審核9次；錄入居住社區(qū)退休人員信息采集表6人，指紋驗證37人，異地驗證4人，辦理少兒醫(yī)保初審96份。四是做好社區(qū)的出租屋管理工作。認(rèn)真抓好社區(qū)出租屋隊伍管理，提高管理員的各種綜管素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，落實社區(qū)出租屋管理站的辦公用房，完善出租屋管理站的設(shè)備設(shè)施和辦公環(huán)境。全年共回訪出租屋132528套/間、共登記采集流動人口23018人/次、注銷流動人口25585人/次、共上報各種隱患信息110條（其中治安107條，工商3條）；五是完成社區(qū)的工會組建工作。根據(jù)區(qū)總和街道總工會的部署，全年共新建工會組織24家、工會小組330個、工會會員1403人，簽定工會勞動合同73份，較好地完成了上級交辦的工作任務(wù)；六是做好社區(qū)的人民調(diào)解工作。積極開展“法律進(jìn)社區(qū)”活動，定時開展法律法規(guī)宣傳，充分發(fā)揮社區(qū)工會、婦聯(lián)、共青團(tuán)作用，把矛盾解決在基層，維護(hù)了社區(qū)的穩(wěn)定；七是做好社區(qū)圖書館、社區(qū)“星光老人之家”、“婦女之家”的日常管理工作。八是完成街道黨工委臨時交辦的各項工作任務(wù)。
回顧過去的一年，我社區(qū)工作站各項工作雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的距離，還存在一些不足的地方，有些工作未能做得更加細(xì)致等。我們將再接再厲、開拓進(jìn)取、與時俱進(jìn)，努力創(chuàng)建一支業(yè)務(wù)能力高，工作素質(zhì)好，戰(zhàn)斗力強的社區(qū)隊伍，為建設(shè)和諧深圳、和諧福田、和諧社區(qū)而努力奮斗！
二0一一年十二月二十二日。
社區(qū)培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
舉辦的營銷知識與業(yè)xx懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加。
點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還。
有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動的案例教學(xué)，實用性和操。
作性強，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們。
在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度。
評價和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡單談?wù)勎业摹?一、自信心合作心+有心+誠心。
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時。
候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推。
人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待。
同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)朋友，才會接受你的產(chǎn)。
有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細(xì)節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合。總的一句話，耐心細(xì)致，感動至上。
策略+市場+二、銷售。
幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促。
銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是。
利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識到營銷技巧和客情關(guān)。
系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信。
心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超。
越平凡，追求卓越。
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老。
老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時xx師譚。
間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公。
我對這次銷售培訓(xùn)。
心得體會。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能。
靈活運用，提高成交率；通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實踐，提。
升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了。
銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維。
護(hù)客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)。
品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客。
戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積。
極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要。
從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員。
沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了。
競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不。
是價格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應(yīng)答。這樣顧。
客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名。
專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，要做到。
平時不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋。
喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓。
客戶說話。你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解。
到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
公司一起成長，xx次次成功的銷售經(jīng)驗，只有這樣我們自身才能和。
并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
好的回憶；其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機會去。
深入的了解銷售，認(rèn)識銷售；然后還要感謝的是在這一天，為了培。
覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先xx聽完孫。
鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：
一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要，而。
對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該。
清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時。
間清楚，自己該準(zhǔn)備什么；在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支。
持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。
足，用后天的努力來彌補。
快”！
四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認(rèn)清人際。
風(fēng)格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石！如何正確地處理人際關(guān)系，將。
決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行；而懂得認(rèn)真聆聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做。
到，還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以。
積極進(jìn)取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種積極樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。
六、不要輕易放棄。在培訓(xùn)內(nèi)容上，孫培俊先生更多的時候。
是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技。
巧》，對我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃，讓我們學(xué)會用積極、主動的心。
態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今。
后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。頁7共頁6第。
社區(qū)培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
2012年，福民社區(qū)工作站在福田街道黨工委、街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞福田街道“爭當(dāng)首善之首、勇創(chuàng)國際標(biāo)桿”的發(fā)展戰(zhàn)略，以社區(qū)工作為中心，以服務(wù)轄區(qū)群眾為宗旨,全面貫徹和執(zhí)行上級交予我社區(qū)的任務(wù)要求，在社區(qū)工作站全體工作人員的共同努力和各級部門的大力支持下,社區(qū)工作站有條理、有計劃的開展和完成了各項工作，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、主要工作完成情況：
（一）發(fā)揮社區(qū)綜合黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，切實加強社區(qū)黨的組織建設(shè)。
（1）以黨建為龍頭，深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)系列活動。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府、街道黨工委關(guān)于創(chuàng)先爭優(yōu)活動文件精神的要求，在社區(qū)綜合黨委領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，積極行動，認(rèn)真部署，將創(chuàng)先爭優(yōu)與社區(qū)的各項工作實現(xiàn)緊密結(jié)合，進(jìn)一步彰顯基層黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力，使社區(qū)全體黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，奮發(fā)進(jìn)取，推動了各項工作全面開展。在十八大期間，通過組織黨員收看有關(guān)“十八大專題”的節(jié)目和報道，學(xué)習(xí)十八大會議精神，讓黨員的黨性得到進(jìn)一步提升。
（2）切實做“兩新”組織黨組織覆蓋的“百日攻堅行動”工作。按照市委組織部《關(guān)于開展“兩新”組織黨組織覆蓋“百日攻堅行動”的通知》要求，在5月至7月，福民社區(qū)結(jié)合自身實際，廣泛動員社區(qū)全體黨員、轄區(qū)商業(yè)大廈物管單位負(fù)責(zé)人，查找轄區(qū)“兩新”組織黨員，不落下一個企業(yè)，不錯過一名黨員。經(jīng)過兩個多月的努力，在轄區(qū)內(nèi)120多家企業(yè)共查找黨員108名，覆蓋兩新組織48家，成立廣東南天司法鑒定所黨支部，實現(xiàn)20層以上純商業(yè)大廈黨組織百分百覆蓋。
（3）以市、區(qū)黨代表進(jìn)社區(qū)為契機，進(jìn)一步密切了黨群關(guān)系，促進(jìn)了社區(qū)和諧。根據(jù)街道黨工委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真做好了市、區(qū)黨代表進(jìn)社區(qū)活動,積極與掛點黨代表聯(lián)系，安排黨代表進(jìn)社區(qū)走訪和接訪社區(qū)居民的相關(guān)事宜。本年度召開黨代表團(tuán)隊進(jìn)社區(qū)座談會2次，聽取了居民關(guān)于衛(wèi)生、交通、環(huán)境、設(shè)施建設(shè)等多方面的意見和建議，黨代表牽頭會同街道城管科、執(zhí)法隊、管理處集中力量處理，解決了如星光老人之家衛(wèi)生保潔、福民新村養(yǎng)狗等問題，得到了社區(qū)黨員的高度好評。同時積極推行黨員民主管理社區(qū)提案制，得到了群眾的積極支持和響應(yīng)，共接收提案13條，內(nèi)容涉及社區(qū)黨建、環(huán)境衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城市管理等方面，現(xiàn)已解決12件，還有一件正在處理之中，受到社區(qū)群眾黨員的好評。
（4）以黨建帶團(tuán)建，以團(tuán)建促黨建。按上級文件精神要求，福民社區(qū)深入實施“扎根凝聚”和“固本強基”兩項內(nèi)容，以基層黨建工作區(qū)域化帶動團(tuán)建工作區(qū)域化，全面推動兩新團(tuán)組織的建設(shè)。本社區(qū)需要建團(tuán)支部企業(yè)指標(biāo)數(shù)為10家，社區(qū)完成覆蓋企業(yè)數(shù)10家，完成率為100%，新發(fā)展團(tuán)員數(shù)達(dá)102人，并于2012年11月23日成立福民社區(qū)綜合團(tuán)委，下轄11個團(tuán)支部。
2（5）春節(jié)與七一慰問轄區(qū)老黨員與困難黨員，讓黨員切實感受到組織對他們的關(guān)愛，讓他們體會福民社區(qū)大家庭的溫暖。
（6）截止到12月，福民社區(qū)綜合黨委在冊黨員132人，其中，社區(qū)工作站黨員11人，退休黨員11人，流動黨員73人，廣東南天司法鑒定所黨員6人。今年新轉(zhuǎn)入黨員20人，轉(zhuǎn)出4人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正1人，經(jīng)過黨支部的討論，一致同意接收陳澤駿同志為中共黨員，張含芬同志為中共預(yù)備黨員。
（二）服務(wù)為先導(dǎo)，做好人口與計劃生育工作。
精心組織全員人口信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)清理清查工作。全面完成省、市、區(qū)、街道下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。我社區(qū)共錄入全員信息3200條；補戶籍遷入人員2107人，遷出1757人；處理重復(fù)人口580條；補錄全員系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)12000條；補錄2010-2012年出生68條；與省內(nèi)其他社區(qū)反饋消息700條；核對綜管系統(tǒng)資料8000條；與社康、民政、派出所、醫(yī)院、社保局核對2010-2012三年全部資料，并補錄完畢；與派出所協(xié)同查詢身份證與戶籍地址有誤信息共310條。
按照上級要求，每月召開一次計生例會，傳達(dá)街道和區(qū)的計生會議精神,同時在會上布臵每月的任務(wù)要求。
2012年全年計生年度，我轄區(qū)戶籍總?cè)丝?556人，流動總?cè)丝?082人，當(dāng)年出生175人，戶籍人口計劃生育率為92.56%，流動人口計劃生育率為78.05%，按時上交報表，統(tǒng)計準(zhǔn)確率達(dá)到100%，各項指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。共辦理服務(wù)證150份；辦理計劃生育證明293份；入戶證明148份；節(jié)育獎勵7份；育齡婦女生殖健康免費普查12份；免費出生篩查64份；獨生子女獎勵金發(fā)放工作a表35份，b表34份。免費發(fā)放避孕套6000只，宣傳資料1500張。
（三）進(jìn)一步完善“安全生產(chǎn)多級管理”體制，確保轄區(qū)生產(chǎn)和食品安全。
（1）按照街道的部署，完善了社區(qū)“安全生產(chǎn)多級管理”工作制度。加強了對轄區(qū)單位的巡查，每月我站都對轄區(qū)內(nèi)的4家娛樂場所，1家酒樓與65家三小場所進(jìn)行安全隱患排查。全年共出動97人次，發(fā)現(xiàn)亂拉電線13處，滅火器過期20處，和消防通道堵塞7處，全部予以整改，并做好安全工作檢查記錄，完善安全檢查臺帳。確保在轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生重大事故。
（2）6月根據(jù)街道安委辦關(guān)于做好“房中房”排查整治數(shù)據(jù)的通知要求，我社區(qū)出動80人次對“房中房”安全隱患進(jìn)行了排查整治，對轄區(qū)內(nèi)的“房中房”進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計，聯(lián)合街道安監(jiān)科、城管科、派出所、工作站工作人員共50人次，對5套存在嚴(yán)重安全隱患的木板“房中房”進(jìn)行強行拆除。并動員管理處和二房東對“房中房”進(jìn)行自拆，對我轄區(qū)的安全隱患整治起到重要作用。
（3）根據(jù)街道安委辦關(guān)于中秋節(jié)和國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的通知和要求，結(jié)合本社區(qū)的實際情況出動12人次，在節(jié)前對轄區(qū)3家休閑娛樂場所、1家酒樓和65家三小場所進(jìn)行了安全隱患排查。確保居民每個節(jié)日都安樂祥和。
4（4）根據(jù)街道辦事處的部署和要求，我社區(qū)組織14個管理處認(rèn)真學(xué)習(xí)消防安全知識。加強自身消防系統(tǒng)自查，保持消防通道暢通，定期開展消防應(yīng)急演練培訓(xùn)，對重點場所用電安全、民宅電線老化等隱患開展專項排查，同時對老化電器、電線及時更換、整改；宣傳普及民宅火災(zāi)預(yù)防、初起火災(zāi)撲救以及逃生自救常識，不斷提高社會公眾消防安全意識和技能。
（四）加強綜治維穩(wěn)信訪工作，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定。
我社區(qū)狠抓綜治維穩(wěn)信訪工作，成功阻止非法集會75人次，調(diào)解各類矛盾糾紛28宗，成功27宗，成功率97%，其中勞資糾紛6宗，鄰里糾紛6宗。婚姻家庭2宗，房屋糾紛2宗，其他糾紛12宗，挽回經(jīng)濟(jì)損失金額合計為155.8萬元。其中皇太子大酒樓糾紛最為復(fù)雜，因公司突然宣布停業(yè)，該酒樓100多員工因工資、押金、社保、工衣費、加班費與及供應(yīng)商貨款等問題產(chǎn)生糾紛，社會影響極大。經(jīng)街道綜治辦、社區(qū)工作站及社區(qū)警務(wù)室的積極協(xié)調(diào)，對供應(yīng)商和皇太子酒樓負(fù)責(zé)人關(guān)于拖欠貨款問題進(jìn)行了2次調(diào)解，最終雙方達(dá)成和解，避免了事態(tài)的擴大，維護(hù)了社會的穩(wěn)定。切實做好十八大“百日防護(hù)期”的各項工作，確保我社區(qū)在十八大期間沒有人赴省進(jìn)京上訪。
（五）點面俱到，提升了社區(qū)城市管理水平。
（1）做好轄區(qū)門店門前三包與轄區(qū)物業(yè)簽訂工作，每個月不定期檢查“門前三包”，門前三包簽訂率達(dá)到100％，共與58間門店和10個物業(yè)單位簽訂責(zé)任書，做好檢查詳細(xì)記錄。
（2）配合街道迎檢工作，對轄區(qū)的市容環(huán)境衛(wèi)生加大清理整治工作，對轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、廣告、噴涂達(dá)到了日日清理,日日維護(hù)。
（3）建立了社區(qū)城管巡查制度,對轄區(qū)每天進(jìn)行巡查,定期召開城管協(xié)管員會議,對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報并與街道城管科、執(zhí)法隊、社區(qū)管理處共同解決,做到及時整改。
（4）由街道城管科、執(zhí)法隊牽頭，社區(qū)工作站、福民新村管理處協(xié)同，對福民市場進(jìn)行了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，共查處超門線經(jīng)營和亂擺賣12宗，拆除違規(guī)設(shè)臵廣告牌25宗，私搭亂建雨蓬和其它違筑物18宗，清理種類垃圾6車。經(jīng)過聯(lián)合整治后，福民市場環(huán)境煥然一新，市場衛(wèi)生清潔，店鋪門面整齊劃一，整治行動得到了社區(qū)居民的一致好評。
（5）采用各種宣傳手段，加強宣傳教育，提高社區(qū)居民的環(huán)境綠化意識,做到愛護(hù)自己家園。
（六）職責(zé)明確、強化物業(yè)式管理、做好出租登記管理工作。
我社區(qū)根據(jù)市、區(qū)政府關(guān)于加強流動人口以及出租屋管理相關(guān)規(guī)定為依據(jù)，結(jié)合本社區(qū)實際情況，以出租屋、流動人口做到底數(shù)清、情況明、管理嚴(yán)，看得住為目標(biāo)，緊繞村不漏棟、棟不漏戶、戶不漏人的要求展開流動人口信息采集和出租屋綜合管理。對出租屋管理工作做出了具體部署：
（1）明確分工、量化管理。對社區(qū)內(nèi)的樓棟實行細(xì)化管理，制定了分片、包干崗位職責(zé)，八個協(xié)管員分四大組，每組2人，對出租屋進(jìn)行地毯式采集，同時為避免減少擾民，連同計生工作也進(jìn)行了捆綁，將出租屋和計生工作一起由組分到片完成，提高了工作效率。
（2）鞏固物業(yè)式管理模式，從源頭抓管理。社區(qū)共創(chuàng)建物業(yè)式管理單位九個，要求分片管理員每星期一次查看登記本的變更情況，及時跟進(jìn)，對單位租住的大型集體出租房，由警務(wù)室、工作站出面聯(lián)系單位主要負(fù)責(zé)人，由其內(nèi)部指定宿舍管理員與工作站協(xié)管員進(jìn)行對接，及時提供信息；對合伙租住以及二房東改造的出租屋采取誰出租找誰負(fù)責(zé)主動匯報變更信息，做到信息采集工作從源頭抓。
（3）人口信息采集和信息通報反饋大幅提高。通過有效從源頭抓住流動人口變更信息，加大宣傳力度，結(jié)合地毯式的普查，工作站全年發(fā)放各宣傳資料9000多份，宣傳橫幅20多條，采集流動人口7031人、注銷4477人，共向各相關(guān)職能部門通報隱患信息62條，協(xié)助公安機關(guān)查獲刑事案件3宗，登記已婚育齡婦女信息卡1201張，注銷信息1506張。
（4）加強協(xié)調(diào)溝通，促進(jìn)信息共享。社區(qū)工作站聯(lián)同警務(wù)室全年召開各類聯(lián)席會議16次，組織各休閑娛樂單位、二房東以及商鋪負(fù)責(zé)人召開會議6次，提高了單位負(fù)責(zé)人的思想認(rèn)識，加強了他們配合的責(zé)任心，協(xié)助公安圍村行動3次，提供有效信息36條，協(xié)助街道各類綜合治理8次，拆除房中房木板隔房5間，整改消防隱患多處。
（七）努力做好社區(qū)民政事務(wù)，積極探索新形勢下的民政、優(yōu)撫、救助工作和服務(wù)方式。
（1）做好轄區(qū)老年人的養(yǎng)老工作，向70歲以上高齡老人一次性發(fā)放“養(yǎng)老保健金”，91人符合條件，每人1200元，合計109200元；辦理老人免費乘車證110張；發(fā)放居家養(yǎng)老券25200元（7人），2012年申請居家養(yǎng)老服務(wù)1人；已經(jīng)享受80歲以上高齡津貼26人（其中：2012年新增9人）。
（2）做好轄區(qū)困難群體、低保家庭的幫扶工作，低保戶8戶（其中：2012年新增4戶），社區(qū)以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨，經(jīng)常上門了解他們的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，及時為他們排憂解難，向低保邊緣戶一次性發(fā)放生活保障金合計3000元（1戶）；向定恤定補的優(yōu)撫對象一次性發(fā)放生活保障金合計24000元（8人）；低保戶免費體檢8人、優(yōu)撫對象免費體檢6人。
（3）做好殘疾人的服務(wù)工作，向殘障人士一次性發(fā)放幸福助殘金重殘殘疾合計60000元（10人），其他殘疾合計33000元（11人）；組織殘疾人免費體檢21人。
（八）以服務(wù)社區(qū)居民為己任，充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障平臺。
（1）我社區(qū)結(jié)合自身的實際情況，對有勞動能力和就業(yè)愿望的戶籍居民基本實現(xiàn)了就業(yè)，并多渠道開發(fā)就業(yè)崗位。今年聯(lián)系了轄區(qū)內(nèi)7家企業(yè)共87個空缺崗位給失業(yè)人員選擇。
（2）定期做好了隨訪工作,不定期打電話跟蹤及了解失業(yè)人員及困難人員情況并及時反饋情況并做好相對記錄，協(xié)助失業(yè)人員進(jìn)行靈活就業(yè)證明材料及靈活就業(yè)證明反饋表等核實情況,同時掌握轄區(qū)退休人員和失業(yè)人員的社保關(guān)系狀況，并建立基本信息庫。
（3）社區(qū)勞保窗口積極配合社保局，在社區(qū)宣傳欄處張貼“深圳市少兒及大學(xué)生醫(yī)療保險問答”海報，并對每位前來辦理醫(yī)保的家長發(fā)放宣傳資料。截至年底已協(xié)助辦理少兒醫(yī)療保險63份。
（4）截止至12月，我社區(qū)已辦理失業(yè)證14人，求職登記47人，辦理就業(yè)困難認(rèn)定56人，其中夫妻雙失1戶，參戰(zhàn)退役人員1名，低保戶1名。新增靈活就業(yè)登記51人；零就業(yè)家庭1戶已辦理靈活就業(yè)登記，福民社區(qū)零就業(yè)家庭實現(xiàn)動態(tài)歸零；開具靈活就業(yè)證明材料241份，靈活就業(yè)狀況反饋382人次；辦理退休社會化管理的有22人。
（九）統(tǒng)籌兼顧，做好了社區(qū)其它日常建設(shè)與管理工作。
（1）工會工作：福民社區(qū)工會聯(lián)合會成功換屆，并順利完成班子的交接工作；圓滿完成街道下派的各項工作任務(wù)：
1、新組建工會10家企業(yè)，超額完成任務(wù)；
2、集體合同和工資協(xié)商簽訂數(shù)11家企業(yè)；
3、上門核對非公企業(yè)100家。
（2）關(guān)工委工作：關(guān)工委隊伍奉獻(xiàn)精神好，工作熱情高，勇于創(chuàng)新，勤于本職，組織“五老”為未成年人的健康成長做出不平凡的成績；為了把關(guān)心下一代工作落到實處，福民社區(qū)積極抓好五老骨干隊伍建設(shè)；六一兒童節(jié)前夕,福民社區(qū)的關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)慰問轄區(qū)內(nèi)的家庭經(jīng)濟(jì)困難兒童，給兒童家庭送上慰問金，送去節(jié)日的祝福，讓他們感受到社會的溫暖。
（3）婦聯(lián)工作：社區(qū)婦聯(lián)充分發(fā)揮婦聯(lián)組織提高婦女法律素質(zhì)，促進(jìn)社會公正，維護(hù)社會穩(wěn)定方面中的作用。不斷提高依法維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益的能力。今年來共接待來電來訪案件4宗，4宗都是鄰里糾紛，經(jīng)我們社區(qū)工作站工作人員耐心做好了調(diào)解工作，避免了事件發(fā)生，充分發(fā)揮了婦聯(lián)組織在維權(quán)和居民調(diào)解工作中的作用。
二、明年工作思路。
一是深入學(xué)習(xí)貫徹十八大的精神，加強社區(qū)黨組織建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮社區(qū)綜合黨委的核心作用。
二是加強社區(qū)自身建設(shè)，不斷提高社區(qū)工作人員的服務(wù)水平。三是開展“學(xué)習(xí)型”社區(qū)創(chuàng)建活動。提高社區(qū)生活質(zhì)量，提升社區(qū)品味。
四是繼續(xù)抓好社區(qū)工作任務(wù)的“捆綁”工作，提高社區(qū)的工作效率。切實落實責(zé)任制，形成站長親自抓、分管站長具體抓，在編人員包片，協(xié)管員包棟的齊抓共管的工作格局，提高工作效率。
福民社區(qū)工作站二o一二年十二月八日。
社區(qū)培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
十月快要過完了，回想這一個月，工作站發(fā)生了很多的事，開心的不開心的，都過去了，我只希望我們東南區(qū)會越來越好。我很慶幸自己能堅持下來，再次融入一個新的集體。謝謝兩位站長給我的機會。
東區(qū)一直是一個動蕩的區(qū)，人員不斷調(diào)動，這一次總算穩(wěn)定下來了，只是當(dāng)初一起來的北區(qū)人，一個個離開，心里很不是滋味，連告別的機會都沒有，而自己也不能再和北區(qū)的朋友一起工作，很是難過，每次全體會議就是我的期盼，見到她們，我就特別開心。最初對東區(qū)是有點排斥的，因為太過念舊，也因為兩個區(qū)的管理模式不一樣，現(xiàn)在相處下來，感覺還不錯，新的血液的注入，給東區(qū)來了激情，看著新助理，會想起自己當(dāng)初進(jìn)北區(qū)時的情景。我愧疚的是沒能向她們表達(dá)我的歡迎，沒有向她們傳遞“我們是一家人”的信息，我想讓她們感受我進(jìn)站時的溫暖，即使再辛苦，只要我們大家在一起，就會很快樂。
東區(qū)本來條件相對于其它兩個區(qū)就差很多，但蘇姐來了后，一直在為我們爭取更好的設(shè)施，改善我們的工作環(huán)境，你們的心意，我們都知道，我想說：“辛苦了！”。那次打掃衛(wèi)生，還安排兩個男生來幫忙，讓我們輕松許多，我很感謝。之前還說要辭職，兩位站長和我聊了后，我的心結(jié)也打開了，也明白兩位站長的難處。希望兩位能多笑笑，多給我們鼓勵，我們會更有熱情地投入工作。
王彪老師來了后，給我們安排了很多活動，很累，但也從中找到價值，比如我們平常很少鍛煉身體，而跳舞給了我們鍛煉身體的機會，三個區(qū)一起活動，也給了彼此交流融合的機會，這么想，就不會有那么多抱怨。而接下來的活動，都有我們受益的地方，能夠鍛煉自己，又有什么不滿意的呢？換一種方式思考就會好很多。
這個月樓棟的工作，我有很認(rèn)真地完成，我一直按照《社區(qū)學(xué)生助理工作考核量化表》要求自己，也許有不足的地方，但我一直很用心，我覺得工作站就是我的家，作為樓長，我會盡好自己的責(zé)任，把東九管理好。新來的兩個助理也都很配合我的工作，我相信我們東九也會越來越好。
在接下來的日子，也許我們會更忙，我們要做好準(zhǔn)備，在社區(qū)需要我們的時候貢獻(xiàn)我們的一份力量，東南區(qū)的兄弟姐妹們，準(zhǔn)備好了，我們要起航了，要對工作站有信心，我們這一家人，一定會相處的很快樂，一定會是社區(qū)的驕傲！
廖嘉濱2010年10月20日。
社區(qū)培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
20xx年西嶺社區(qū)工作站在市、區(qū)政府以及街道辦事處黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和和各部門的大力支持配合下,緊緊圍繞文件精神,充分利用社區(qū)工作站的團(tuán)隊精神，以創(chuàng)建平安和諧社區(qū)為目標(biāo)，以服務(wù)轄區(qū)群眾為宗旨,全面貫徹和執(zhí)行上級交予我社區(qū)的任務(wù)的，并在社區(qū)工作站全體工作人員的共同努力和轄區(qū)各單位的支持配合下,積極開展社區(qū)的各項工作，順利完成社區(qū)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
1.截止至20xx年10月底我社區(qū)總?cè)丝?868人，其中戶籍人口3163人，流動人口2705人。戶籍當(dāng)年出生25人,男孩10人,女孩15人;其中一孩出生18人,二孩出生7人；流動人口當(dāng)年出生13人,男孩8人,女孩5人,屬于政策內(nèi)出生8人,政策外出生5人;流動人口當(dāng)年出生16人，男孩4人，女孩12人，屬于政策內(nèi)出生10人,政策外出生6人；一孩出生23人，；二孩出生15人，三孩3人,。戶籍已婚育齡婦女838人，采取節(jié)育措施696人，女扎48人，男扎2人，放環(huán)256人，服注藥3人，藥具387人，皮埋0人，節(jié)育率%。流動人口已婚育齡婦女657人，采集節(jié)育措施558人，女扎124人，男扎32人，放環(huán)239人，服注藥2人，藥具160人，皮埋1人，取環(huán)1人，節(jié)育率%。
2.計生協(xié)會積極開展各類的宣傳活動共15場,包括：《男。
性健康宣傳活動》、《“世界糖尿病日”宣傳活動》、《“艾滋病宣傳-關(guān)愛生命，遏制艾滋病”宣傳活動》、《“關(guān)愛女孩”宣傳活動》、“職業(yè)病防治知識”宣傳活動》、《“高血壓知識講座—把健康帶回家”宣傳活動》、《“預(yù)防禽流感知識講座”宣傳活動》、《“5。29計生協(xié)會”宣傳活動》、《“生殖健康講座”宣傳活動》、《“生殖與避孕健康講座”宣傳活動》、《“貫徹黨的十八大精神，公益文化文藝送社區(qū)”宣傳活動》、《“共同促進(jìn)精神健康知識講座”宣傳活動》、《“流動人口走四方，計生服務(wù)暖心房”宣傳活動》、《“心理衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)”宣傳活動》、《“骨質(zhì)疏松講座”宣傳活動》等，共有約900人次參加，派發(fā)宣傳冊子約3000份，避孕套約1800余盒。在今年我社區(qū)計生宣傳共出版了“三欄”12期，期期及時更新“三欄”內(nèi)容，保持“三欄”干凈整潔，讓居民能通過“三欄”多了解一些計生方面的知識，同時共向轄區(qū)的育齡群眾發(fā)放各種內(nèi)容的計生宣傳品3000多份。
3.計劃生育窗口中盡最大的能力幫助居民辦理業(yè)務(wù)，并規(guī)范了流動人口計劃生育管理工作，對前來打印計劃生育證明和辦理相關(guān)計劃生育事宜的嚴(yán)格核實資料，按要求認(rèn)真辦理。
行討論與解決，同時對日常工作中表現(xiàn)突出的計生工作人員以及動員育齡婦女落實“四術(shù)”提出表揚并給予獎勵同時在會上布置每月的任務(wù)要求，對當(dāng)年懷孕出生的育齡婦女作為重點隨訪對象,確保計劃生育工作做到萬無一失。
5.定期上門隨訪計劃生育困難戶﹑難通戶﹑重點戶,做好計劃生育宣傳工作;每個星期定期不定期的上門采集信息卡和核對人口信息,確保人口信息采集工作的完整性。
6.根據(jù)人員流動大，這些實際情況，實行了分片包干責(zé)任制，將工作任務(wù)合理分配給社區(qū)每個工作人員，較為合理的支配了有限的人、財、力等資源，同心協(xié)力的搞好計劃生育工作。
7.孕前檢查惠民工程工作，我社區(qū)已發(fā)動40對夫婦報名申請參加孕前優(yōu)生健康檢查，已經(jīng)參加檢查的有32對夫婦，已隨坊的22對。
1.根據(jù)實際需要，深入基層社區(qū)，挨家挨戶，走街串巷檢查消防設(shè)備，特別是對三小場所等可能存在消防安全隱患的區(qū)域，進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查行動，有力地確保了人民生產(chǎn)生活秩序正常開展。
檢查邊說服教育的形式。使轄區(qū)居民進(jìn)一步提高了安全防范的能力，取得了一定的成效。
3.建立健全安全隱患檔案制度，嚴(yán)格實行上級有關(guān)部門的指示精神，建立專項行動排查整治臺帳，做到有檢查有記錄。配合今年火災(zāi)隱患整治“回頭看”工作實施方案，召開火災(zāi)隱患重點地區(qū)整治工作動員部暑會。完善各種消防管理制度，對社區(qū)內(nèi)所有的“三小”場所建立了基本臺賬。一是認(rèn)真落實整治工作方案，層層簽訂整治責(zé)任狀，分工到位，責(zé)任到人。二是組建由街道辦事處牽頭，市場監(jiān)管局所、蓮塘派出所等部門人員參加的綜合整治隊伍和調(diào)研小組，為下一步整治工作做好充分準(zhǔn)備。
4.每月定期或不定期對轄區(qū)進(jìn)行安全大檢查，特別在節(jié)假日前后開展大規(guī)模的安全大排查大整治工作，一年來共發(fā)現(xiàn)各類安全隱患13宗，整改了13宗，做到發(fā)現(xiàn)一宗整改一宗，整改率達(dá)100%。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
1．落實政府對社區(qū)貧困居民、殘疾人、低保戶的關(guān)心和上門慰問，分別為他們發(fā)放現(xiàn)金及生活物品，一幫一和工作人員在每個節(jié)日來臨之際上門，分別為2戶低保戶送去了米、油、水果、慰問金等物質(zhì)，工作人員上門對轄區(qū)孤寡老人、殘疾和特困居民進(jìn)行關(guān)心、隨時掌握低保戶、殘疾人、困難居民的動態(tài)情況，慰問和解決他們生活中的實際困難，使他們在生活中得到實惠，享受到政府的關(guān)懷。
2.從xx年8月至今每月為轄區(qū)80歲以上老人發(fā)放生日蛋糕卡、65歲以上老人每月發(fā)放生日賀卡。
4.為社區(qū)今年80歲老人辦理高齡補貼和居家養(yǎng)老服務(wù)共6人。
5.殯葬管理工作，社區(qū)均建立了殯葬管理臺帳、死亡人員臺帳。
6.按時完成了健康教育資料和初保工作資料，隨時掌握轄區(qū)老年人的健康情況和活動場所。
5.積極開展慰問幫助工作,對各類慰問對象進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查摸底,了解實際情況,切實確定好春節(jié)慰問的對象,確保不落下一人、不丟下一家。為了讓困難群眾切實感受到黨和政府的關(guān)懷,本著以人為本、為民解困的精神逐一的到居民家中慰問、走訪、送溫暖活動。
6．認(rèn)真貫徹落實《老年人合法權(quán)益保障法》和老年人優(yōu)惠政策，依法保障老年人的合法權(quán)益；大力宣傳老齡工作，大力營造敬老和愛老的社會氛圍。社區(qū)通過一系列的為老服務(wù)，營造了尊老、愛老、助老的良好氛圍,為老年人辦理了“老年優(yōu)待、優(yōu)惠證”老人辦理“老年優(yōu)待證”的總共80人.7．組織社區(qū)居民積極參與各項有益健康活動及講座，及時發(fā)放各種健康教育、宣傳欄的資料，使社區(qū)初保能順利地完成上級交付任務(wù)。
落實文件要求，豐富轄區(qū)群眾文化生活，我社區(qū)組織居民開展了各項文體娛樂活動，每月上報社區(qū)文化功略主要文化活動預(yù)報表。
1.截止至10月底,我社區(qū)黨員共80人；社區(qū)綜合黨總支定期組織黨員過組織生活、學(xué)習(xí)上級文件精神，做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。
2.引導(dǎo)社區(qū)黨員改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，讓黨員干部變被動接受培訓(xùn)為主動自覺學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)科技等知識，把理論和實踐有機結(jié)合起來，不斷提高適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求。
3.根據(jù)街道黨組織的要求，綜合黨總支定期開展“黨代表工作室開放日”活動，積極與掛點黨代表聯(lián)系，安排黨代表進(jìn)社區(qū)走訪和接訪社區(qū)居民的相關(guān)事宜,聽取了居民關(guān)于衛(wèi)生、交通、環(huán)境、設(shè)施建設(shè)等多方面的意見和建議，為群眾解決了切實問題。
1.積極配合轄區(qū)派出所、聯(lián)系社區(qū)民警積極開展排查糾紛、化解生活中常見性、多發(fā)性民間糾紛。
書進(jìn)行管理落實、考核,定期不定期的對成員單位進(jìn)行檢查督促。
3.配合街道做好了轄區(qū)精神病排查工作，并對所存在的現(xiàn)象及時反映給街道相關(guān)部門。
1．截止至,10月底我社區(qū)共辦理66份靈活就業(yè)反饋表，困難認(rèn)定21份，退休人員28。
2．定期對轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行勞動巡查，走訪轄區(qū)企業(yè)，企業(yè)巡查共26家，同時與企業(yè)溝通，宣傳勞動法等相關(guān)資料，了解企業(yè)是否與員工簽訂合同，有無超時加班，督促按時發(fā)放工資等,加大勞動保障監(jiān)察力度。
3．協(xié)助居民辦理社會保障有關(guān)手續(xù)并對前來咨詢的居民給予詳細(xì)解答；協(xié)助離退休人員做好信息采集，引導(dǎo)他們前往勞動保障所或我社區(qū)工作站進(jìn)行指紋驗證工作。
4．定期做好了隨訪工作,不定期打電話跟蹤及了解失業(yè)。
1．根據(jù)上級文件要求,進(jìn)行了全國第三次人口普查培訓(xùn)工作。
2.認(rèn)真完成各項報表工作，每月定期督促轄區(qū)各企業(yè)上報國網(wǎng)與區(qū)網(wǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù)，建立健全的基本單位統(tǒng)計臺帳及統(tǒng)計單位名錄庫，確保報表的及時性和完整性。
在過去一年，我社區(qū)工作站始終堅持實事求是，在工作方面取得了一定成績，在xx年我社區(qū)將繼續(xù)努力,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，更好的去服務(wù)轄區(qū)群眾，為營造和諧社區(qū)而努力。
社區(qū)培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
各科室、年級組：
志愿者培訓(xùn)是提高志愿者服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要手段，通過培訓(xùn)增強志愿者對志愿服務(wù)工作環(huán)境的熟悉程度，為進(jìn)一步提高志愿者的只有服務(wù)水平，確保志愿者提供最優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)，經(jīng)學(xué)校研究，決定對“十五小學(xué)學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊”安排培訓(xùn)，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、培訓(xùn)內(nèi)容。
主要使志愿者具備志愿服務(wù)必要的知識技能，具備較強的服務(wù)意識，服務(wù)精神和服務(wù)能力。
二、培訓(xùn)時間。
2014年4月12日（星期四）下午4:20。
三、培訓(xùn)方式。
集中開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，通過視頻教學(xué)的形式，詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。
四、相關(guān)要求。
志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，各部門要高度重視，精心組織，按照志愿者培訓(xùn)方案，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，自行組織實施好相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。
參加培訓(xùn)的志愿者要按時參加各項培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好筆記，不遲到、不早退，不曠課，如遇特殊情況需先請事假。
五、表揚獎勵措施1.每年年底志愿者按活動小時數(shù)進(jìn)行排名，前20名者可參與優(yōu)秀志愿者評選活動，評選活動由相關(guān)人員負(fù)責(zé)。
2.排名前5者獲得“志愿服務(wù)之星”榮譽稱號，頒發(fā)獎狀和獎品，并在綜合測評中加5分；排名第6至第10者獲得“志愿服務(wù)標(biāo)兵”榮譽稱號，頒發(fā)獎狀，在綜合測評中加3分；排名11至20者獲得“優(yōu)秀志愿者”榮譽稱號，在綜合測評中加1分。
3.在各項志愿活動中表現(xiàn)突出、發(fā)揮重要組織作用的個人，按照志愿服務(wù)小時數(shù)排名，前2名獲得“志愿楷?！睒s譽稱號。頒發(fā)獎狀和獎品，并在綜合測評中加5分。
志愿者是在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，能夠主動承擔(dān)社會責(zé)任而奉獻(xiàn)個人時間、精力的人。以上獎勵措施旨在讓各位能夠更加積極地投入到志愿者活動中，希望每一位志愿者都能夠用真心幫助他人。
社區(qū)培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
活動的通知。
各科室、年級組：
志愿者培訓(xùn)是提高志愿者服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要手段，通過培訓(xùn)增強志愿者對志愿服務(wù)工作環(huán)境的熟悉程度，為進(jìn)一步提高志愿者的只有服務(wù)水平，確保志愿者提供最優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)，經(jīng)學(xué)校研究，決定對“幸福南路小學(xué)學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊”安排培訓(xùn)，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、培訓(xùn)內(nèi)容。
主要使志愿者具備志愿服務(wù)必要的知識技能，具備較強的服務(wù)意識，服務(wù)精神和服務(wù)能力。
二、培訓(xùn)時間。
2012年4月12日（星期四）下午4:20。
三、培訓(xùn)方式。
集中開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，通過視頻教學(xué)的形式，詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。
四、相關(guān)要求。
志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，各部門要高度重視，精心組織，按照志愿者培訓(xùn)方案，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，自行組織實施好相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。
參加培訓(xùn)的志愿者要按時參加各項培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好筆記，不遲到、不早退，不曠課，如遇特殊情況需先請事假。
五、表揚獎勵措施。
服務(wù)優(yōu)秀獎：一年內(nèi)服務(wù)滿50小時者，予以獎勵（獎勵：價值200元）。
服務(wù)金質(zhì)獎：一年內(nèi)服務(wù)滿200小時者，予以獎勵（獎勵：價值400元）。
服務(wù)標(biāo)兵獎：多次獲得書面贊譽，或在處理突發(fā)應(yīng)急事件時發(fā)揮突出貢獻(xiàn)的志愿者，予以獎勵（獎勵：由志愿者活動領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定）。
青山區(qū)幸福南路小學(xué)工會。
二〇一二年四月。
社區(qū)培訓(xùn)工作總結(jié)篇八
為進(jìn)一步提高居民的消防安全意識和滅火技能，7月15日，貴陽市花溪區(qū)清溪街道桐木嶺幸福小區(qū)社區(qū)，邀請貴州省全民安居消防知識宣傳服務(wù)中心王教官，為居民開展了消防安全知識培訓(xùn)。
現(xiàn)場，王教官結(jié)合現(xiàn)在熱度較高的火災(zāi)案例，特別是高層建筑、電氣火災(zāi)案例，就消防日常管理、平常檢查、遵守規(guī)章等內(nèi)容進(jìn)行了由淺入深的'講解。
最后結(jié)合生活生產(chǎn)實際，對火災(zāi)的發(fā)生、發(fā)展、熄滅的基本規(guī)律和特點等方面知識進(jìn)行了講解，傳授了防范措施和如何對初期火災(zāi)進(jìn)行補救，以及如何組織人員疏散、火場自救逃生方法等知識。
通過本次消防安全知識培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了社區(qū)居民的消防安全意識和滅火技能，為幸福小區(qū)社區(qū)的消防安全工作添磚加瓦。
社區(qū)培訓(xùn)工作總結(jié)篇九
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我及時調(diào)整自己的狀態(tài)，積極融入到新的工作環(huán)境，我已經(jīng)為溫馨苑居民辦理醫(yī)保x人，為退休人員辦理年審手續(xù)x人?，F(xiàn)將這一階段的思想、學(xué)習(xí)、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)同志們匯報：
這次工作對我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向同事學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名居委會工作人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)居委會的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的知識積累、文字水平、服務(wù)協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
從來居委會的第一天起，領(lǐng)導(dǎo)就告訴我要多學(xué)習(xí)，多積累，要有“比學(xué)趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實肯干，這些話我一直深深記在腦海里。半年來我積極地參加學(xué)習(xí)活動，仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨，不走學(xué)習(xí)的過場;積極自學(xué)，從網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)，以增加自己知識面多方面提高自己。
一方面注重政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)。我平時積極參加溫馨苑黨支部的“二會一課”的學(xué)習(xí)。在支部的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大報告、科學(xué)發(fā)展觀以及和諧社會建設(shè)等一系列理論知識，同時注重加強對時政的了解，通過學(xué)習(xí)，我在一定程度上提高了自身政治理論水平，并向黨支部提出了加入中國共產(chǎn)黨的申請。特別是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區(qū)黨校學(xué)習(xí)一周。讓我對黨的歷史和肩負(fù)的歷史使命有了更全面的了解。
二、踏實肯干，塑造自身形象
工作中時刻提醒自己：我代表著全國聞名的試范小區(qū)x社區(qū)的形象。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在為溫馨苑1萬多居民服務(wù)，遵守紀(jì)律，嚴(yán)格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來工作是代表社區(qū)的，絕不能給社區(qū)抹黑。即使是在八小時以外，也不忘自己是一名社區(qū)工作者，自覺維護(hù)好社區(qū)的整體形象。
回首過去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
一是夯實基本功、做到與勞動保障有關(guān)的法律、法規(guī)掌握在心。一方面，要多看相關(guān)書籍材料，虛心向多年從事勞動保障的同事學(xué)習(xí)。多動腦、勤動手，在干中學(xué)，在學(xué)中提高。另一方面提高與居民交流的能力。注重研究與人交流的內(nèi)在規(guī)律，掌握必備的技巧，舍得吃苦，全身心投入到勞動保障服務(wù)工作中去。
二是努力做一個復(fù)合型的社區(qū)工作者。把張口能說、有事能辦，作為自己的工作準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，積極熟悉社區(qū)工作特點，始終保持一顆平常心來對待工作，努力培養(yǎng)自己語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的能力，使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的社區(qū)工作者。
社區(qū)培訓(xùn)工作總結(jié)篇十
xxx區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自20xx年4月被自治區(qū)衛(wèi)生廳、新疆醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院確定為“全科醫(yī)學(xué)崗位技能培訓(xùn)基地”以來，中心對此項工作高度重視，成立了專門的組織機構(gòu)，配備了經(jīng)驗豐富的師資隊伍，并按照培訓(xùn)大綱和要求進(jìn)行討論，在征求部分學(xué)員意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生工作性質(zhì)和特點，制定了全面、具體的培訓(xùn)計劃，對承擔(dān)實習(xí)任務(wù)的科室進(jìn)行責(zé)任分工。中心對每期學(xué)員都統(tǒng)籌安排，并根據(jù)學(xué)員的基礎(chǔ)知識和技能，有側(cè)重的安排學(xué)習(xí)，保證每位學(xué)員在培訓(xùn)中盡可能獲得最大收益。
20xx年我中心承擔(dān)了培訓(xùn)全科醫(yī)師73人，社區(qū)護(hù)士27人。在培訓(xùn)中使學(xué)員們對慢性病的.管理、家庭檔案的建立、雙向轉(zhuǎn)診的流程、社區(qū)常見病的診療以及社區(qū)保健、社區(qū)康復(fù)、傳染病及精神病的管理等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“六位一體”功能有了進(jìn)一步認(rèn)識。中心為豐富和調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，專門舉辦了“傳染病流程管理和社區(qū)應(yīng)急處理”等專題講座和現(xiàn)場演示，還分批安排學(xué)員深入社區(qū)、開展上門服務(wù)等實踐活動，對轄區(qū)內(nèi)的慢性病人、老年人、殘疾人進(jìn)行訪視。通過培訓(xùn)使學(xué)員們熟悉了全科醫(yī)學(xué)的工作方式和程序，提高了他們基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的能力，對基層常見健康問題和疾病防治的工作能力，為今后更好的服務(wù)于社區(qū)打下了堅實的基礎(chǔ)，同時我們的工作也得到了學(xué)員們的好評與認(rèn)可。
在三年的實踐教學(xué)培訓(xùn)中，我中心不斷總結(jié)經(jīng)驗。通過培訓(xùn)，學(xué)員們一是更新了自己的醫(yī)學(xué)觀念，在診療水平邁上了一個新的臺階的同時，提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能；二是學(xué)員與中心的帶教人員建立了深厚的友誼。伊犁、哈密等地的學(xué)員回到單位后，經(jīng)常將工作中遇到的困難向中心帶教人員請教；將生活中遇到的問題跟中心的帶教老師進(jìn)行交流，加深了雙方的了解，同時也豐富了中心帶教人員對學(xué)員實際工作情況的掌握，為今后提高培訓(xùn)工作打下了基礎(chǔ)。
當(dāng)然，在培訓(xùn)過程中還存在著一些問題。如學(xué)員們普遍反映實踐技能培訓(xùn)時間短，而社區(qū)實踐內(nèi)容多，很多需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容學(xué)員沒有機會展開和深入學(xué)習(xí)，使雙方在心理上都感覺倉促。建議培訓(xùn)中心、實習(xí)基地根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)要求，有側(cè)重的進(jìn)行調(diào)整。
社區(qū)培訓(xùn)工作總結(jié)篇十一
20xx年以來，紅星社區(qū)在濱河鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在兩委班子和社區(qū)居民的共同努力下，積極進(jìn)取，務(wù)實工作，圓滿完成了年初制定的各項工作計劃。在工作中，我們堅持以社區(qū)服務(wù)為重點，拓展服務(wù)新領(lǐng)域，提升社區(qū)服務(wù)檔次；以活動為載體，拉近與群眾的距離，切實做到為群眾做好事，辦實事，為創(chuàng)建和諧社區(qū)打下了良好的基礎(chǔ)。通過積極打造“一軸四輪+12356工作法”網(wǎng)格服務(wù)新品牌，推進(jìn)暖心黨建，不斷強化基層黨組織建設(shè)，在提升社區(qū)服務(wù)水平和能力的同時，讓更多的黨員、居民群眾參與到社區(qū)治理當(dāng)中來，推動社區(qū)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將紅星社區(qū)20xx年度各項工作開展情況總結(jié)如下:
（一）強化黨員隊伍建設(shè)。紅星社區(qū)黨支部現(xiàn)有黨員98人，其中女黨員31名、退休黨員59名。黨員是黨的肌體細(xì)胞和黨的活動主體，社區(qū)在黨員隊伍建設(shè)上嚴(yán)把入黨關(guān)鍵關(guān)口。嚴(yán)格按照程序培養(yǎng)考察入黨積極分子，做到“成熟一個，發(fā)展一個”，為打造一支高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的黨員隊伍打下堅實基礎(chǔ)。半年來，共計收到2份入黨申請書，確定1名發(fā)展對象，接收預(yù)備黨員1名。為黨組織增添新鮮血液，壯大了社區(qū)黨員隊伍，增強了黨組織的戰(zhàn)斗力。同時，建立“黨建引領(lǐng)城市社區(qū)基層治理”新模式，構(gòu)建網(wǎng)格化為基礎(chǔ)的區(qū)域化社區(qū)黨建工作格局，成立以網(wǎng)格為單位的5個聯(lián)合黨支部、6個黨小組在網(wǎng)格內(nèi)有針對性地開展活動，進(jìn)一步加強基層基礎(chǔ)工作，為實現(xiàn)黨組織全覆蓋邁出了扎實的一步。
（二）強化黨員思想建設(shè)。一是抓好集中學(xué)習(xí)。進(jìn)一步規(guī)范了“三會一課”、黨員學(xué)習(xí)制度，開展形式內(nèi)容多樣的黨組織活動，定時間、定計劃、定內(nèi)容、定人員、定形式，組織開展全方位的學(xué)習(xí)。二是抓好網(wǎng)絡(luò)媒體學(xué)習(xí)。全面掀起“學(xué)習(xí)強國”學(xué)習(xí)熱潮，支部書記以“傳幫帶”的形式，手把手教社區(qū)老黨員、居民群眾黨員下載和使用“學(xué)習(xí)強國”平臺。支部將“學(xué)習(xí)強國”平臺學(xué)習(xí)工作納入年度工作計劃，定期通報學(xué)習(xí)積分排名情況，對“學(xué)習(xí)達(dá)人”進(jìn)行表彰獎勵，力求抓出成效、學(xué)出成績。三是以集中學(xué)習(xí)為主、個人自學(xué)為輔，制定學(xué)習(xí)計劃，通過“三會一課”、支部主題黨日活動、專題黨課、聽學(xué)、結(jié)對幫扶、送學(xué)上門等方式，扎實開展“雙學(xué)雙強”學(xué)習(xí)，截止目前，已完成5次集中學(xué)習(xí)、5次集中交流研討，結(jié)合實際開展主題活動2次。
（三）提升基層黨組織組織力。一是全面夯實黨建服務(wù)網(wǎng)。以“發(fā)動黨員、組建網(wǎng)格黨小組、黨支部參與助力、鎮(zhèn)黨委統(tǒng)籌規(guī)劃”的形式，全力夯實黨建服務(wù)厚底子，積極開創(chuàng)黨建引領(lǐng)新思路，打造高效黨建生態(tài)圈。二是打造優(yōu)質(zhì)志愿者服務(wù)隊。按照基層治理“共建共治共享”原則，積極組建成立“紅星花開”志愿服務(wù)隊，以群眾喜聞樂見的形式開展創(chuàng)城宣講、矛盾糾紛化解、就業(yè)幫扶、環(huán)境治理等志愿服務(wù)活動；利用網(wǎng)格內(nèi)樓長單元長與群眾距離近、接觸群眾范圍廣、發(fā)現(xiàn)矛盾線索快等優(yōu)勢，收集社情民意和矛盾線索等；成立“紅袖章志愿服務(wù)隊”，在社區(qū)舉辦活動中，免費接送居民群眾，并為需要緊急就醫(yī)，出行不便的困難群體提供免費服務(wù)。三是推動“聯(lián)合黨委”運行機制和在職黨員進(jìn)社區(qū)“雙報到”，助力社區(qū)建設(shè)再上一層樓。組織社區(qū)網(wǎng)格員梳理工作中遇到的困難和問題，需要幫助解決的事項，建立在職黨員進(jìn)社區(qū)報道服務(wù)需求清單。組織網(wǎng)格員開展轄區(qū)困難群體摸排，建立需幫扶人員信息臺帳，鼓勵在職黨員開展“五個一”認(rèn)領(lǐng)幫扶服務(wù)。一年來，共梳理出各類問題和共建事項12條。來我社區(qū)報到結(jié)對共建的黨組織8個、報到黨員154人，共開展志愿服務(wù)28次，開展共建活動7次，協(xié)調(diào)解決難題10余件。截至目前，市委組織部為8網(wǎng)格供熱公司西巷維修粉刷、打造公益宣傳長廊、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局捐贈2萬元用于老舊小區(qū)提升改造、市公安局購買各類衛(wèi)生工具，解決三無小區(qū)衛(wèi)生工具難題，一件件治理難題的回音，切實將群眾的“呼聲、心聲、嘆息聲”,落實到實處。
（四）增強黨組織凝聚力和向心力。社區(qū)黨支部依照“黨建引領(lǐng)、空間共享、服務(wù)多元”的工作思路，將社區(qū)工作由“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。一是積極組織支部黨員開展“以初心致芳華辭舊迎新”、“抗擊疫情、黨員先行”、“黨員如何發(fā)揮先鋒模范作用”、“愛綠植綠護(hù)綠，共建美麗家園”、“為城市凈顏，我們不停歇”等支部主題黨日活動8次，喚醒黨員入黨初心，激勵和鼓舞廣大黨員干事創(chuàng)業(yè)，始終保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。二是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織黨員干部學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)內(nèi)容及講廉政黨課；開展形式主義、官僚主義突出問題自查；簽訂并公開廉政承諾書，開展談心談話，理清支部和班子成員個人的責(zé)任清單和問題清單。
按照鎮(zhèn)紀(jì)委的工作部署和要求，社區(qū)組織支部班子成員集中開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育學(xué)習(xí)4次，定期開展黨風(fēng)廉政教育專題會議3次，組織學(xué)習(xí)先進(jìn)典型人物，參觀紅色教育基地等。按照五談兩會一報告要求支部書記與支部黨員談心談話21人次，支部書記與班子成員談心談話8人次。與班子成員簽訂廉政承諾書7份。9月11日紅星社區(qū)聯(lián)合溫馨一家親養(yǎng)老院在陽光家園廣場以文藝表演的形式進(jìn)行黨風(fēng)廉政宣傳，同時以張貼廉政宣傳畫、發(fā)放廉政文化宣傳資料等方式，深入居民小區(qū)進(jìn)行宣傳，提高了廣大群眾的廉潔意識，營造出倡廉、促廉、助廉的良好社會風(fēng)尚。
（一）完善機制，加強創(chuàng)新，進(jìn)一步增強精神文明建設(shè)活力和生命力?；钴S文化活動,弘揚文明之風(fēng)。結(jié)合“我們的節(jié)日”開展“社區(qū)黨群一家親、繽紛活動迎新春”、“文明祭祀、平安清明”、“濃情端午、棕香傳情”、“愛在七夕、文明之約”、“濃情中秋、歡度國慶”“疫情防控”及“雙創(chuàng)”等各類文藝匯演3場、各類培訓(xùn)10余次。依托社區(qū)文明實踐站志愿服務(wù)小分隊開展“志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)、義務(wù)采耳贏民心”、“踐行雷鋒精神、共同戰(zhàn)役”、“消防安全大排查”、“童畫、手繪”等志愿服務(wù)活動50余次，在我們的節(jié)日來臨之際,廣泛開展了群眾喜聞樂見的特色文化活動，截止目前開展活動5次,通過各種文藝宣傳活動,形成了以社區(qū)居民為主、轄區(qū)單位廣泛參與、共創(chuàng)和諧社區(qū)的濃厚氛圍。
（二)加強未成年人思想道德建設(shè)，促進(jìn)青少年健康成長。以社區(qū)黨支部牽頭成立了未成年人心理健康輔導(dǎo)站、家長學(xué)校服務(wù)站、關(guān)心下一代工作領(lǐng)導(dǎo)小組,聘請2名在校教師周末在社區(qū)坐班，了解轄區(qū)未成年人基本情況。分別在國慶來臨之際聯(lián)合愛育幼童幼兒園開展“奮進(jìn)、聚力強軍夢”主題活動，在暑期舉辦“與書為伴、閱讀一夏”、“保護(hù)未成年人法制宣傳教育活動”等未成年人暑期系列活動。利用周末開辦“四點半課堂”，幫助青少年輔導(dǎo)作業(yè)、培養(yǎng)興趣愛好、積極引導(dǎo)青少年參與社會實踐活動。同時加強法制宣傳,預(yù)防青少年犯罪，開展未成年人思想道德教育觀看教育片共2次。
（三）關(guān)愛老人、從“心”開始。組織志愿者對轄區(qū)獨居、孤寡、單親婦女開展“鄰里守望、關(guān)愛老人”、“感恩母親節(jié)、真親送關(guān)愛”、“秋風(fēng)送暖、愛心義剪”等志愿活動8次。
（四）學(xué)習(xí)道德模范、弘揚時代精神。評選出文明家庭1戶、民族團(tuán)結(jié)示范戶1戶、移風(fēng)易俗先進(jìn)個人1人、助人為樂、敬業(yè)奉獻(xiàn)等道德模范2人、好媳婦1人、身邊好人3人、身邊“戰(zhàn)役”模范8人等各類模范，并通過“道德講堂”、“庭院故事會”邀請邢寶軍、張莉娟等先進(jìn)典型人物分享了道德模范事跡，為社區(qū)其他家庭、個人樹立了榜樣。積極營造學(xué)習(xí)、關(guān)愛、崇尚、爭當(dāng)?shù)湫土己蒙鐣諊?，收到了良好成效?BR> （五）移風(fēng)易俗樹新風(fēng)、崇儉尚德倡文明。組織轄區(qū)黨員、紅白理事會成員培訓(xùn)宣傳會議3次，通轄區(qū)內(nèi)宣傳欄、入戶上門宣傳以及發(fā)放《移風(fēng)易俗倡議書》等多種方式進(jìn)行廣泛宣傳，大大的提高了居民的知曉率，成立了紅白理事會，制定了《紅白理事會制度》，積極倡導(dǎo)居民白事儉辦,紅事新辦,禁止大操大辦。
（六）志愿服務(wù)齊下沉、各類宣傳不停歇：在轄區(qū)內(nèi)設(shè)置“社會主義核心價值觀”、“講文明樹新風(fēng)”、“遵德守禮”、“公筷公勺”、“文明出行”等公益廣告牌；“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建”“市民公約”“雙創(chuàng)”等宣傳噴繪及條幅90余幅；發(fā)動志愿者入戶發(fā)放“倡議書”、“中衛(wèi)市文明市民手冊”等市民宣傳教育資料7300余份，讓政策走進(jìn)居民身邊，讓群眾成為文明新風(fēng)的傳播者。
（七）多彩紅星一家親、共商共建共享共樂共圓夢。按照市、區(qū)黨委關(guān)于民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作的安排部署，為進(jìn)一步提高基層治理能力，持續(xù)深入開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作，堅決守好促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)生命線，紅星步行街立足實際，堅持黨建引領(lǐng)，開展了以“四聯(lián)四共”為主題的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作，升級打造成為中衛(wèi)市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建示范街，制作宣傳條幅7條，噴繪2副、宣傳展板4塊、組織開展民族團(tuán)結(jié)知識競賽1場，榮獲“民族團(tuán)結(jié)示范一條街”的稱號。
1、社區(qū)各項工作繁重。社區(qū)工作包羅萬象，上面千根線，下面一根針，樣樣工作都很重要，呈現(xiàn)社區(qū)無限任務(wù)和職責(zé)，但權(quán)力有限。
2、社區(qū)人員整體素質(zhì)有待提高。社區(qū)工作就是社會工作，為有需要的個人、家庭、群體和社會帶給專業(yè)化服務(wù)，所以，需要社區(qū)工作人員要綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法。
3、社區(qū)服務(wù)陣地條件有待改善。社區(qū)工作任務(wù)量越來越大，社區(qū)服務(wù)陣地有限工作要求成正比，影響了工作效率與質(zhì)量。
紅星社區(qū)雖陣地面積較小，老舊小區(qū)較多，社區(qū)居民管理阻力較大，但在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，在黨員群眾的共同努力下，緊緊圍繞黨建中心、搞好配合、服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷提高政治素質(zhì)和思想水平，扎實有效的開展各項工作，為社區(qū)發(fā)展?fàn)I造良好的工作氛圍。
20xx年工作思路
20xx年我們要把“紅星花開”社區(qū)品牌服務(wù)和“1+6+8”工作法繼續(xù)做精做細(xì)，尤其要結(jié)合老舊小區(qū)提升改造工程破解老舊小區(qū)的管理難題，在小區(qū)治理上下功夫。要通過社區(qū)治理的“三維度”模式，打造品牌豐富載體走出社區(qū)治理新路子，立足社區(qū)實際，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，進(jìn)一步促進(jìn)社區(qū)和諧、城市和諧、社會和諧，加強社區(qū)治理體系建設(shè)，實現(xiàn)政府治理和社會調(diào)節(jié)、居民自治良性互動。
（一）激發(fā)基層自治活力。隨著老舊小區(qū)改造工作不斷深化，自下而上的“自治項目”成為社區(qū)居民參與社區(qū)治理的重要載體。通過社區(qū)“文體類的社區(qū)活動”和“助老助困類的服務(wù)供給活動”等活動，形成一種愿意長期參與的模式，從社區(qū)搭臺邀請群眾參與活動到群眾自己組織有活動要求，把居民現(xiàn)聚起來，通過參與文化活動拓展到小區(qū)治理，把居民自治的積極性激發(fā)出來。
（二）強化社區(qū)隊伍建設(shè)。通過“民事民提、民事民議、民事民決、民事民辦、民事民評”的“五民工作法”起到引領(lǐng)的關(guān)鍵作用。幫助咱們小區(qū)熱心居民，愿意為小區(qū)操心的團(tuán)隊理清思路，為自己的小區(qū)提出切實可行的解決問題的辦法，提供保障。
（三）提升社區(qū)鏈接資源能力。要在社區(qū)如何發(fā)揮鏈接資源能力，解決“急難愁盼”問題，諸如“業(yè)委會換屆改選”“小區(qū)物業(yè)矛盾”等，都是容易造成居民與政府形成緊張對立關(guān)系的焦點問題。社區(qū)要當(dāng)好居民與政府之間溝通對話的橋梁。同時，能夠利用好社區(qū)網(wǎng)格員的身份走入居民中，把問題摸清摸透，把群眾的需求反應(yīng)到位。
社區(qū)服務(wù)工作錯綜復(fù)雜、千頭萬緒，涉及方方面面。一年來雖然我們做了一些工作，但工作中仍然存在一些問題。在今后的工作中，我們將繼續(xù)開展新的服務(wù)項目，加大服務(wù)力度，將社區(qū)便民服務(wù)拓寬到更廣層次。
社區(qū)培訓(xùn)工作總結(jié)篇十二
xx年1月11日，市委組織部聯(lián)合北京“著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家論壇”在京舉辦第二期“提高社區(qū)干部管理能力培訓(xùn)班”，我非常榮幸的被選送并參加學(xué)習(xí)，經(jīng)過了一周的學(xué)習(xí)窗體底端，我的感受頗深，受益匪淺，收獲之大。
我們這些社區(qū)干部很多以前并未從事過社區(qū)工作以及黨組織書記工作，大多是在工作中邊學(xué)邊干，非常缺乏相關(guān)的理論知識和工作經(jīng)驗，因此我們非常重視和珍惜此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會。
此次培訓(xùn)，我們共培訓(xùn)了五整天，七個方面的內(nèi)容，組織周密，課程安排的非?？茖W(xué)合理，師資力量強大，請來了非常知名的專家學(xué)者教授為我們授課，從而看出了從中央到地方都非常重視社區(qū)工作，重視民生工程，因此，在幾天的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我也深深的感受到了學(xué)習(xí)的重要性和必要性，同時也增加了我做社區(qū)工作的信心和決心。幾天來的體會如下：
在社區(qū)日常的工作當(dāng)中，我們只注重每天的事務(wù)性工作，理論學(xué)習(xí)的時間安排的很少，在這一周的學(xué)習(xí)期間，我們學(xué)到了七門課程即：社會管理體制改革與社區(qū)建設(shè)、業(yè)主群體與社區(qū)治理的沖突與和諧、社區(qū)公共服務(wù)的路徑選擇、國外社區(qū)實踐與國內(nèi)社區(qū)比較、社區(qū)建設(shè)新思路、啟發(fā)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新練習(xí)、社區(qū)項目管理，這七門課程從不同角度、不同程面，從國內(nèi)到國外，從小社區(qū)到大社會，從社區(qū)的興起到現(xiàn)在的發(fā)展壯大，讓我們聽了耳目一新，感到自己就象井底之蛙，但在幾天的學(xué)習(xí)中我也深受啟發(fā)。特別是北大教授王思斌老師講的“社會管理體制改革與社區(qū)建設(shè)”這一課時，通過實例把社區(qū)工作提到了的一個更高的位置，比如說，在5.12大地震的時候，四川災(zāi)區(qū)的一個學(xué)校倒塌，造成很多孩子死亡，雖然說是自然災(zāi)害，但很多家長不太理解，卻還是認(rèn)為，學(xué)校建樓時質(zhì)量不合格，造成今天的后果，無理要求政府賠償很多錢，提出了讓人難以接受的天文數(shù)字，政府工作人員經(jīng)過一周的時間，耐心的做工作，確沒能達(dá)成共識，在這種情況下，政府從北大派來了幾個專學(xué)社工專業(yè)的教授，經(jīng)過幾番調(diào)解，最后達(dá)成共識，這說明社會工作離不開社區(qū)，社區(qū)工作離不開專業(yè)的社工，社工更需要理論知識的指導(dǎo)，從而得出理論知識的重要性，因此，我下定決心不斷充實自已，提高自已的理論水平，用科學(xué)的方法來指導(dǎo)社區(qū)工作。
我所在的社區(qū)即沈河區(qū)永環(huán)社區(qū)，曾經(jīng)也是個聞名遐邇的老牌社區(qū)，最近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會的進(jìn)步，新社區(qū)的不斷掘起，永環(huán)社區(qū)顯得有些落后，主要表現(xiàn)在硬件上，但我們社區(qū)一班人在硬件水平不如人的情況下，在軟件上下功夫，幾年來，我們社區(qū)工作得到了國家、省、市區(qū)的認(rèn)可，獲得各種榮譽百余項，并成立了太極、合唱團(tuán)、英語角等十幾個協(xié)會，社區(qū)的主項工作有序進(jìn)行，社區(qū)的志愿工作健康發(fā)展。但比起全國先進(jìn)的社區(qū)距離還相差很遠(yuǎn)，工作還缺乏創(chuàng)造性、實效性、細(xì)致性。
通過這次學(xué)習(xí)，我感到，我們的工作大多數(shù)都是循規(guī)蹈矩，缺乏爆發(fā)力和創(chuàng)造性，北京海淀區(qū)中關(guān)村街道華清園社區(qū)的做法就值得我們學(xué)習(xí)，根據(jù)社區(qū)居民的實際需要，更多的工作可以通過項目的申請來完成，項目的申請分三種類型即：政府購買的公共服務(wù)項目、政府補貼一部分資金的公益服務(wù)項目、還有政府沒有補貼，通過政府獎勵申請的便民服務(wù)項目，通過幾天的學(xué)習(xí)，我更加認(rèn)識了項目，更加了解了項目，并感受到，通過項目的申請，更能很好的規(guī)劃社區(qū)的工作，使社區(qū)的工作更加有序化。雖然沈陽市沒有對項目申請進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和管理，但我感覺非常實用，因此在20xx年我要適著申請一個100%志愿服務(wù)的便民項目，即“四助三服務(wù)，陽光百分百”項目，四：助老、助殘、助困、助學(xué)；三服務(wù)：服務(wù)教師、服務(wù)同學(xué)、服務(wù)家長。這個項目是一個資源共享共駐共建的項目，主要參與單位是永環(huán)社區(qū)和實驗學(xué)校，學(xué)校為我們社區(qū)68戶低保戶針對實際情況，一對一的提供助老、助殘、助困、助學(xué)，我們社區(qū)為減輕學(xué)校老師的負(fù)擔(dān)，為他們上門提供行政性的`公共服務(wù)；為解決孩子放假沒人管理的問題，為他們提供學(xué)校放假社區(qū)開學(xué)的假期大本營服務(wù)；為解決新時期困惑家長教育孩子的問題，我們成立家長俱樂部，為家長提供如何教育孩子成長的服務(wù)；這樣既整合了社區(qū)的資源，又完善了社區(qū)的服務(wù)，這個項目能夠體現(xiàn)城市青少年健康教育的水準(zhǔn)，也能夠讓青少年從中感受到結(jié)交伙伴、提供幫助、釋放情懷、獲得資源的成就，對青少年的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和心理素質(zhì)都有深遠(yuǎn)的影響，并為將來青少年融入社會、跨越障礙、解決困難、健康生活、全面發(fā)展，成為社會有用的人才提供有力的保障。對社區(qū)提供的三服務(wù)，也是不斷擴大服務(wù)空間，提高服務(wù)品位，體現(xiàn)了小政府大社會的服務(wù)理念，同時也體現(xiàn)了社區(qū)干部不辭辛苦、無私奉獻(xiàn)的偉大精神，確實也是廣大居民的實際需求，一個項目實現(xiàn)了多贏的目標(biāo)。根據(jù)社區(qū)的特點、設(shè)計項目，以人為本，立足需求，這是設(shè)計項目的宗旨，我要帶領(lǐng)社區(qū)一班人，在20xx年初步探索，走出一個社區(qū)建設(shè)的新路子。
過去對創(chuàng)新工作的認(rèn)識比較浮淺，只是表面的創(chuàng)新，也就是比正常工作有些不同就是創(chuàng)新，通過這次學(xué)習(xí)，聽了宋慶華教授的認(rèn)真講解，我才恍然大悟，創(chuàng)新有五點最基本的要求：
一是思想關(guān)念上首先要解放；
二是不是只觀注結(jié)果，要關(guān)注過程中的努力；
三是想法產(chǎn)生的行動，這種模式是可以復(fù)制的，可以在更大的層面上擴大影響；
四是要提供一個很好的服務(wù)，有服務(wù)就有需求，項目才能長久；
五是敢于用很小的資源去創(chuàng)造更大的價值。
宋老師舉了一個例子，那是在80年代初期，英國的經(jīng)濟(jì)比較蕭條的時候，有位英國青年叫托尼，當(dāng)年20多歲，他當(dāng)時失業(yè)了，以撿破爛為生，他，人失業(yè)了，思想?yún)s很前衛(wèi)，當(dāng)時他居住的地方周圍有很多大型企業(yè)，在拾荒的過程中，他撿到了很多廢品及家用電器，而且數(shù)量不少，這時他想到成立一個收購廢品的組織，即廢品收購站，大家共同去收購就會創(chuàng)造更大的效益；同時去做工廠的工作，請求他們把扔掉的舊家電送給托尼的收購站，也免去了付運費的負(fù)擔(dān)，又給廢品站提供了很多資源，實現(xiàn)雙贏，企業(yè)非常高興，愿意合作，又一個想法變成了現(xiàn)實；托尼又想，廢品多了如何處理更能夠給社會帶來更大的效益呢？他又把失業(yè)職工組織起來，把收回來的廢品進(jìn)行修理，然后再利用，這時又苦于沒有技術(shù)工人，他又請來技師，來培訓(xùn)他們的工人，這樣又成立了技術(shù)學(xué)校，技術(shù)學(xué)校成立以后，經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)員一部分可以到其崗位再就業(yè)，另一些學(xué)員用學(xué)到的技術(shù)把廢舊家用電器維修好，送給更多需要的人，這樣又成立了一個慈善組織，給國家的慈善事業(yè)做了很大的貢獻(xiàn)，他的做法被很多人關(guān)注，政府部門也正式為他的慈善事業(yè)提供一些支持。他的這些想法不是一蹴而就的，而是從工作中不斷探索，不斷發(fā)現(xiàn)，循序漸進(jìn)，用最小的資源創(chuàng)造最大的社會價值，這種思想創(chuàng)新確實值得我們學(xué)習(xí)。聽宋老師講的案例，我的感覺已經(jīng)身臨其境了，同時也激發(fā)了我對社區(qū)工作的一些新想法和新思路。
以上就是我參加這次學(xué)習(xí)的一點感悟，當(dāng)然還有很多學(xué)到的知識不能一一列舉，待今后有機會再交流，同時在此感謝市委組織部為我們提供了這樣一次很好的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，希望今后還能參加更多這樣的培訓(xùn)班，使我們的工作能更加有抓手、更加有思路！
重實效，基層黨校辦學(xué)出成果。
社區(qū)培訓(xùn)工作總結(jié)篇十三
為進(jìn)一步提高志愿者的服務(wù)知識、技能，按照我局《志愿者培訓(xùn)方案》要求，我們對局志愿者進(jìn)行了認(rèn)真培訓(xùn)，使志愿者隊伍整體服務(wù)素質(zhì)得到較好提高。不斷推動了社會公益性服務(wù)工作，現(xiàn)將上半年培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
為進(jìn)一步健全局志愿者組織，不斷壯大愿者志隊伍和不斷提高人員素質(zhì)和整體工作水平，使各項志愿服務(wù)健康發(fā)展。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，按照志愿者注冊登記、招募工作的要求和階段培訓(xùn)計劃安排，經(jīng)常過問志愿者的情況，并對研究制定的志愿者工作方案和培訓(xùn)計劃親自審閱和批示。還由一名副局長專門負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)志愿者培訓(xùn)工作，同時在經(jīng)費上給予了落實。
上半年，按照局《志愿者培訓(xùn)方案》要求，對局志愿者進(jìn)行了志愿者組織的含義;志愿者應(yīng)具備的素質(zhì);志愿者服務(wù)過程中要注意的事項;志愿者的權(quán)利和義務(wù);志愿者服務(wù)知識技能技巧、服務(wù)理念等內(nèi)容培訓(xùn)。同時，進(jìn)一步規(guī)范了隊伍管理。在局屬單位配合下，組織3個下屬單位的板報、櫥窗等宣傳平臺，廣泛宣傳志愿服務(wù)理念和權(quán)利義務(wù)，激發(fā)廣大干部加入志愿者行列，并積極參加和接受志愿服務(wù)思想、業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，較好促進(jìn)了培訓(xùn)任務(wù)落實和質(zhì)量的提高。
在培訓(xùn)中，我們采取了集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式，對局志愿者隊伍進(jìn)行培訓(xùn)。一是將一些比較難理解的理論知識和比較難操作的技能，聘請專業(yè)人員用集中培訓(xùn)方法，為志愿者授課講解。二是對那些較為淺顯的理論知識和能單獨操作的技能以自學(xué)方法進(jìn)行自訓(xùn)。同時，我們還結(jié)合志愿者自身工作實際，開展各種自學(xué)、自訓(xùn)活動，讓他們利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué)。具統(tǒng)計，局志愿者集訓(xùn)、自訓(xùn)培訓(xùn)時間都達(dá)到了16小時(二天)。
志愿者們，將培訓(xùn)學(xué)到的知識和技能，應(yīng)用到志愿服務(wù)實踐中去，使所學(xué)志愿服務(wù)理論知識、技能水平在實踐中磨合提高。
社區(qū)培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
2011年，xx社區(qū)工作站在xx街道黨工委、街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在工作站全體人員的努力下，在各級部門的大力支持下，緊緊圍繞福田區(qū)“首善之區(qū)，幸福福田”的發(fā)展戰(zhàn)略以及全面實施“保增長、保民聲、保穩(wěn)定”思路，以黨的十七屆六中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實、與時俱進(jìn)，較好地完成了工作站的年度計劃和上級各部門下達(dá)的工作指標(biāo)。今年我社區(qū)主要抓了以下幾項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、以黨建為龍頭，深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)系列活動。
為“十二五”規(guī)劃開好局起好步，為建設(shè)“首善之區(qū)，幸福福田”建言獻(xiàn)策，為26屆大學(xué)生運動會加油助威，積極創(chuàng)先爭優(yōu)，創(chuàng)建“五個好”先進(jìn)基層黨組織。以建黨90周年為契機，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手，立足崗位，爭創(chuàng)一流佳績，以實際行動，推進(jìn)工作的發(fā)展，以優(yōu)異的成績向建黨90周年獻(xiàn)禮。根據(jù)市、區(qū)、街道有關(guān)文件精神，我社區(qū)綜合委員會回顧黨的光輝歷程，重溫入黨誓詞，深刻領(lǐng)悟新時期下的共產(chǎn)黨員的職責(zé)使命，以更加飽滿的精神，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。積極組織慶祝建黨90周年征文活動，各支部踴躍報名共收到6篇投稿。開展“堅定理想信念，紅歌唱響xx”歌曲比賽活動,大唱紅歌，點燃激情，唱響時代主旋律。在查找問題、認(rèn)真分析的階段，這一階段也是學(xué)習(xí)實踐活動承上啟下的關(guān)鍵階段，我們主要是對照科學(xué)發(fā)展觀的要求，找準(zhǔn)突出問題，完善發(fā)展思路，著力做到“三查找三明確”的要求，廣泛聽取意見、查擺問題、分析原因等。市黨代表賀海濤區(qū)長來我社區(qū)調(diào)研，綜合黨委組織全體黨員、社區(qū)居委會、轄區(qū)有關(guān)單位、轄區(qū)居民代表等25名同志召開了征求意見會，與會人員暢所欲言，就本社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、文體設(shè)施、社區(qū)規(guī)劃發(fā)展以及社區(qū)的民聲民意等問題提出了寶貴的意見和相關(guān)的建議，談城市穿衣戴帽工程、八卦四路堵車問題、深藥大廈后面收購木材問題。街道辦書記李生偉回復(fù)街道辦落實管理流動收購站等解決方案，賀海濤區(qū)長提出安排福田民警解決亂停放問題和設(shè)立一個專業(yè)的執(zhí)法管理機構(gòu)。根據(jù)廣大黨員和與會代表所提出的建議我們認(rèn)真進(jìn)行了梳理和分類，針對轄區(qū)群眾提出的比較強烈和集中的問題，黨支部和社區(qū)工作站組織人員逐個進(jìn)行調(diào)查和模底，問題都得到有效解決。積極開展“迎大運，扮靚我家園”，開展黨員進(jìn)社區(qū)活動，如拆除亂掛招牌，粉刷門面，道路更新等。工作站組織各單位、各管理處嚴(yán)格搞好社區(qū)衛(wèi)生，解決死角衛(wèi)生、亂擺賣、亂搭曬、亂排污水等環(huán)境衛(wèi)生問題。組織學(xué)習(xí)楊善洲和陳光保同志先進(jìn)事跡，使大家對優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的事跡有了進(jìn)一步的了解。收看學(xué)習(xí)慶祝建黨90周年專題網(wǎng)頁的信息，組織安排各支部黨員按要求進(jìn)入《慶祝建黨90周年》專欄學(xué)習(xí)。收看了遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的加強社會建設(shè)系列專題講座，按規(guī)定要求順利地完成了加強社會建設(shè)活動內(nèi)容，收到了良好的效果。認(rèn)真組織民主評議、“七一”的慶典和黨員的慰問活動，同時，經(jīng)過黨支部的討論，一致同意接收陳雯、雷存榮同志為中共黨員，張廣兵、寧觀榮、張漢泉、茶建偉、張潔、宋宜州同志為中共預(yù)備黨員。
二、開展消防安全隱患排查和整治，創(chuàng)建國家安全文明社區(qū)。
我社區(qū)工作站一直把安全生產(chǎn)工作放在社區(qū)工作的首位來抓。按照區(qū)、街道的部署，社區(qū)工作站出嚴(yán)格制定了巡查制度，細(xì)化責(zé)任、包干到人，全面對轄區(qū)的經(jīng)營場所、門店、六小場所等進(jìn)行了地毯式的排查，能整改的限期進(jìn)行整改，不能整改的及時上報街道安監(jiān)站，按照福田區(qū)“三項鐵制”的要求，同時對轄區(qū)的印刷廠、制衣廠、汽車維修等特種行業(yè)進(jìn)行了全面的普查，配合有關(guān)部門對我轄區(qū)各工廠企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)狀態(tài)的評估檢測。按照創(chuàng)建全國安全文明社區(qū)的要求，對轄區(qū)內(nèi)各種行業(yè)做好了登記造冊、分類管理，并指定相關(guān)人員收集有關(guān)資料為創(chuàng)建全國安全文明社區(qū)奠定良好的基礎(chǔ)。共排查出整治了光纖小區(qū)3棟廠房4樓消防通道的安全隱患、光纖小區(qū)1棟消防栓翻新、宿舍區(qū)1至48棟消防管道和消防栓重置，拆除轄區(qū)門店有安全隱患的閣樓60多家，發(fā)出整改通知書100多份，限期整改的各類場所60多家，查封無證照經(jīng)營或存在安全隱患場所20多家。凈化了我轄區(qū)的安全生產(chǎn)環(huán)境，確保我轄區(qū)不發(fā)生重特大安全事故，營造轄區(qū)居民群眾喜慶祥和的人居環(huán)境。
三、做好城市管理，迎接全國“衛(wèi)生城市”的復(fù)查。
為迎接國家衛(wèi)生城市復(fù)查確認(rèn)工作，我社區(qū)根據(jù)區(qū)文明委和街道的有關(guān)要求，認(rèn)真開展有關(guān)復(fù)查的相關(guān)工作，街道黨工委書記李生偉親自帶隊、街道各掛點社區(qū)的部門以及社區(qū)的全體人員一起對轄區(qū)的臟、亂、差等現(xiàn)象進(jìn)行了一次全面的整，并以“衛(wèi)生城市”復(fù)查為契機繼續(xù)創(chuàng)建“安全和諧社區(qū)”，深入轄區(qū)各家各戶，廣泛宣傳、積極動員廣大居民群眾參與到“衛(wèi)生城市”的復(fù)查和“安全和諧社區(qū)”的創(chuàng)建工作中來，組織發(fā)動各行各業(yè)和轄區(qū)群眾，按照新德《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》，逐項抓好落實，特別認(rèn)真抓好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、食品安全、傳染病防治等工作，進(jìn)一步提高我社區(qū)衛(wèi)生水平，為第26屆世界大學(xué)生運動會的順利舉辦和我市創(chuàng)建“全國衛(wèi)生城市”做出貢獻(xiàn)，全面提升轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量和生活質(zhì)量，進(jìn)一步凈化、美化、綠化我們美麗的家園。
四、開展社區(qū)綜治，以及“第26屆世界大學(xué)生運動會”的維穩(wěn)安全工作。
社區(qū)工作站通過抓領(lǐng)導(dǎo)、建機制，全面落實綜治工作責(zé)任制；抓穩(wěn)定、促發(fā)展，努力營造良好社會環(huán)境；抓整治、克難點，維護(hù)良好社會秩序；抓隊伍、強素質(zhì)，打造過硬的綜治隊伍；按照誰主管、誰負(fù)責(zé)和“一票否決”的工作機制開展社區(qū)的綜治維穩(wěn)工作，特別是第26屆世界大學(xué)生運動會前期，為確保轄區(qū)各項工作的安全穩(wěn)定，迎接“第26屆世界大學(xué)生運動會”，社區(qū)工作站加強了轄區(qū)的治安防控工作，抓好突發(fā)事件預(yù)演，加班加點排查轄區(qū)的不穩(wěn)定因素，對存在有不穩(wěn)定苗頭趨向的，指定專人實行全天候監(jiān)控，確保了我轄區(qū)國慶節(jié)前夕的社會治安穩(wěn)定。認(rèn)真配合公安部門開展轄區(qū)黃、賭、毒的排查整治工作。對社區(qū)工作站解決不了的問題及時上報街道綜治辦，實現(xiàn)了我轄區(qū)全年政治和治安形勢總體穩(wěn)定，增強了居民群眾的安全感和歸屬感，較好地完成了促平安、保穩(wěn)定的工作任務(wù)。
五、開展“迎大運當(dāng)先鋒”主題實踐活動，推動辦賽事辦城市。
為了迎接即將到來的第26屆世界大學(xué)生運動會，xx社區(qū)工作站圍繞籌備舉辦大運會，深入宣傳發(fā)動廣大群眾積極參加“迎大運當(dāng)先鋒”主題實踐活動，在迎大運工作中積極組織志愿者活動等，推動辦賽事辦城市、講文明樹新風(fēng)的先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡。
以慶祝建黨90周年為契機，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。按市委組織部《關(guān)于組織基層廣大黨員群眾參與建黨90周年黨的基本知識競賽活動知識的通知》組織各支部黨員在網(wǎng)上積極參加建黨90周年黨的基本知識競賽活動；通過召集各黨員干部收看全市創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)事跡視頻報告會繼續(xù)加強黨員自身黨性修養(yǎng)，增強爭先創(chuàng)優(yōu)意識，要學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以時不我待的緊迫感和敢為人先的責(zé)任感，履職盡責(zé)，恪盡職守，努力干好本職工作。扎實開展“迎大運當(dāng)先鋒”活動。xx社區(qū)工作站號召各位群眾積極參加大運u站志愿者服務(wù)，為社區(qū)群眾和各界人士奉獻(xiàn)微薄之力；同時各位黨員積極配合社區(qū)工作站人員和u站值班人員宣傳“迎大運，綠色出行，停用少用”并登記申報車輛；為迎接大運火炬，各支部黨員和社區(qū)民眾攜手共進(jìn)為大運火炬?zhèn)鬟f活動加油助威，歷時三個小時。提倡“迎大運，全民健身”，組織和諧家庭運動會。社區(qū)群眾和黨員積極參加了運動會，在各種項目中大顯身手，既鍛煉身體又創(chuàng)造了良好的社區(qū)家庭氛圍，同時為大運會加油助威。加強宣傳，弘揚先進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗。xx社區(qū)工作站通過制作“積極創(chuàng)先爭優(yōu)，創(chuàng)建‘五個好’先進(jìn)基層黨組織”宣傳欄和記錄大運u站先進(jìn)個人和先進(jìn)事跡，牢固樹立先進(jìn)意識和優(yōu)秀經(jīng)驗，充分發(fā)揮引領(lǐng)帶動作用。
六、有序開展第六屆區(qū)人大換屆選舉各項工作，確保換屆選舉嚴(yán)格依法進(jìn)行。
全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中、五中、六中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主、依法治國有機統(tǒng)一，堅持和完善人民代表大會制度，擴大社會主義民主，全面落實依法治國基本方略，加快建設(shè)社會主義法治國家，進(jìn)一步鞏固國家基層政權(quán)、推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧。在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，善于運用法律實現(xiàn)對換屆選舉工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動權(quán)，保證換屆選舉的正確方向。擴大公民有序政治參與，保障人民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，調(diào)動選民積極性，最廣泛地動員人民群眾參加選舉，實行換屆選舉網(wǎng)上統(tǒng)一登記。xx社區(qū)工作站積極發(fā)動各行各業(yè)、各物業(yè)管理處和社區(qū)群眾進(jìn)行選民登記，在各主要街道張貼選民公告；依法有效安排選民與人大代表候選人見面會，與會人員積極提問和建議，加深了選民對人大代表候選人的了解和擴大宣傳了人大選舉工作；全面完善選舉日各項準(zhǔn)備工作，確保選舉投票順利進(jìn)行。xx社區(qū)選區(qū)共有登記選民777人，有774人參加選舉，參選率達(dá)到99.6%。貫徹新修改的選舉法，按照有關(guān)法律規(guī)定開展換屆選舉各項工作，確保換屆選舉嚴(yán)格依法進(jìn)行。xx社區(qū)選區(qū)產(chǎn)生2名應(yīng)選人大正式代表李蘇華和周黎明，李蘇華得到653票贊成票，得票率是85.4%；周黎明得到684票贊成票，得票率是89.5%。在有171名選民的第二選區(qū)，xx社區(qū)工作站站長楊逸奎以167票贊成票當(dāng)選正式人大代表。
七、社區(qū)的民政工作。
積極探索新形勢下的社區(qū)創(chuàng)建工作和服務(wù)方式，努力做好社區(qū)民政事務(wù)，一是做好轄區(qū)困難群體、低保家庭的幫扶工作，轄區(qū)共低保家庭20戶，邊緣戶3戶。社區(qū)以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨，經(jīng)常上門了解他們的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，及時為他們排憂解難，全年共發(fā)放低保人員低保金190042元、救助金23940元、邊緣救助5455元和醫(yī)療救助1705元；二是做好轄區(qū)老年人的“居家養(yǎng)老”工作。為轄區(qū)60歲以上的老人申請了“居家養(yǎng)老”服務(wù)，全年發(fā)放補貼10200元，辦理老年證50張；80歲以上高齡老人共三人，每月每人發(fā)放200元。三是做好殘疾人的服務(wù)工作。2011年我社區(qū)共有殘疾人25人（肢休13人、精神9人、視力1人、智力1人，聽力1人），按照“人人享有康復(fù)”的需求，根據(jù)殘疾人不同的需求為他們開展不同的康復(fù)治療，全年共發(fā)放重殘補助15200元、特殊困難補助6000元、殘疾人低保補助3500元，發(fā)放節(jié)日補助慰問金13400元，大學(xué)生定補18000元，“幸福福田”慰問金93000元。四是開展殯葬改革宣傳活動；五是開展第六屆居委會換屆選舉的籌備和選舉，完成xx社區(qū)居民委員會的換屆選舉，協(xié)助居委會開展委員會的換屆選舉工作；六是開展冬季征兵工作。經(jīng)過兵役登記，嚴(yán)格把關(guān)、重重篩選，本著為部隊輸送優(yōu)秀人才的原則，我社區(qū)今年共有一位青年光榮應(yīng)征入伍。
八、社區(qū)的經(jīng)常性工作。
在完成主要工作的同時，社區(qū)工作站同時還抓好社區(qū)的基層基礎(chǔ)工作、作風(fēng)建設(shè)工作：一是社區(qū)的計劃生育工作。主要是建立完善現(xiàn)居住地管理機制，做好流動人口納入戶籍人口“同管理、同服務(wù)、同考核”的一盤棋工作，全員流動人口信息普查工作，共普查人員信息18000多條；做好2000年1月1日至2009年10月31日出生人員個案信息核查工作，共核查人員800多人；加大力度宣傳計劃生育政策和出租屋管理辦法，進(jìn)一步完善計劃生育信息和出租屋綜管站的信息聯(lián)動機制，積極開展創(chuàng)建全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)區(qū)和創(chuàng)建“雙無”社區(qū)活動；二是社區(qū)的城市管理工作。配合城管執(zhí)法部門多次清理300多家門店卷閘門小廣告，配合街道執(zhí)法隊和工商部門多次整治轄區(qū)黑快餐、黑網(wǎng)吧、十元店等，定期與轄區(qū)內(nèi)的門店簽訂“門前三包”責(zé)任書，定期對轄區(qū)的各小區(qū)、市政道路和各垃圾站（點）的衛(wèi)生狀進(jìn)行檢查；三是做好社區(qū)的勞動保障工作。今年社區(qū)辦理失業(yè)人員證31人、失業(yè)員工證39人、年審失業(yè)證34人；福田區(qū)失業(yè)人員求職登記55人、持市和其他區(qū)失業(yè)人員求職登記40人；成功推薦就業(yè)和靈活就業(yè)82人，認(rèn)定困難就業(yè)人員46人，認(rèn)定“零就業(yè)家庭”16戶，已就業(yè)17戶（其中一戶是上年度認(rèn)定困難的）；開發(fā)轄區(qū)有效崗位131個，協(xié)助街道做好企業(yè)招收困難人員崗位回訪、社保補貼審核9次；錄入居住社區(qū)退休人員信息采集表6人，指紋驗證37人，異地驗證4人，辦理少兒醫(yī)保初審96份。四是做好社區(qū)的出租屋管理工作。認(rèn)真抓好社區(qū)出租屋隊伍管理，提高管理員的各種綜管素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，落實社區(qū)出租屋管理站的辦公用房，完善出租屋管理站的設(shè)備設(shè)施和辦公環(huán)境。全年共回訪出租屋132528套/間、共登記采集流動人口23018人/次、注銷流動人口25585人/次、共上報各種隱患信息110條（其中治安107條，工商3條）；五是完成社區(qū)的工會組建工作。根據(jù)區(qū)總和街道總工會的部署，全年共新建工會組織24家、工會小組330個、工會會員1403人，簽定工會勞動合同73份，較好地完成了上級交辦的工作任務(wù)；六是做好社區(qū)的人民調(diào)解工作。積極開展“法律進(jìn)社區(qū)”活動，定時開展法律法規(guī)宣傳，充分發(fā)揮社區(qū)工會、婦聯(lián)、共青團(tuán)作用，把矛盾解決在基層，維護(hù)了社區(qū)的穩(wěn)定；七是做好社區(qū)圖書館、社區(qū)“星光老人之家”、“婦女之家”的日常管理工作。八是完成街道黨工委臨時交辦的各項工作任務(wù)。
回顧過去的一年，我社區(qū)工作站各項工作雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的距離，還存在一些不足的地方，有些工作未能做得更加細(xì)致等。我們將再接再厲、開拓進(jìn)取、與時俱進(jìn)，努力創(chuàng)建一支業(yè)務(wù)能力高，工作素質(zhì)好，戰(zhàn)斗力強的社區(qū)隊伍，為建設(shè)和諧深圳、和諧福田、和諧社區(qū)而努力奮斗！
二0一一年十二月二十二日。
社區(qū)培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
舉辦的營銷知識與業(yè)xx懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加。
點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還。
有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動的案例教學(xué)，實用性和操。
作性強，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們。
在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度。
評價和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡單談?wù)勎业摹?一、自信心合作心+有心+誠心。
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時。
候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推。
人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待。
同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)朋友，才會接受你的產(chǎn)。
有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細(xì)節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合。總的一句話，耐心細(xì)致，感動至上。
策略+市場+二、銷售。
幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促。
銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是。
利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識到營銷技巧和客情關(guān)。
系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信。
心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超。
越平凡，追求卓越。
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老。
老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時xx師譚。
間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公。
我對這次銷售培訓(xùn)。
心得體會。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能。
靈活運用，提高成交率；通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實踐，提。
升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了。
銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維。
護(hù)客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)。
品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客。
戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積。
極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要。
從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員。
沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了。
競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不。
是價格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應(yīng)答。這樣顧。
客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名。
專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，要做到。
平時不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋。
喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓。
客戶說話。你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解。
到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
公司一起成長，xx次次成功的銷售經(jīng)驗，只有這樣我們自身才能和。
并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
好的回憶；其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機會去。
深入的了解銷售，認(rèn)識銷售；然后還要感謝的是在這一天，為了培。
覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先xx聽完孫。
鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：
一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要，而。
對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該。
清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時。
間清楚，自己該準(zhǔn)備什么；在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支。
持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。
足，用后天的努力來彌補。
快”！
四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認(rèn)清人際。
風(fēng)格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石！如何正確地處理人際關(guān)系，將。
決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行；而懂得認(rèn)真聆聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做。
到，還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以。
積極進(jìn)取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種積極樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。
六、不要輕易放棄。在培訓(xùn)內(nèi)容上，孫培俊先生更多的時候。
是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技。
巧》，對我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃，讓我們學(xué)會用積極、主動的心。
態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今。
后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。頁7共頁6第。
社區(qū)培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
2012年，福民社區(qū)工作站在福田街道黨工委、街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞福田街道“爭當(dāng)首善之首、勇創(chuàng)國際標(biāo)桿”的發(fā)展戰(zhàn)略，以社區(qū)工作為中心，以服務(wù)轄區(qū)群眾為宗旨,全面貫徹和執(zhí)行上級交予我社區(qū)的任務(wù)要求，在社區(qū)工作站全體工作人員的共同努力和各級部門的大力支持下,社區(qū)工作站有條理、有計劃的開展和完成了各項工作，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、主要工作完成情況：
（一）發(fā)揮社區(qū)綜合黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，切實加強社區(qū)黨的組織建設(shè)。
（1）以黨建為龍頭，深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)系列活動。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府、街道黨工委關(guān)于創(chuàng)先爭優(yōu)活動文件精神的要求，在社區(qū)綜合黨委領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，積極行動，認(rèn)真部署，將創(chuàng)先爭優(yōu)與社區(qū)的各項工作實現(xiàn)緊密結(jié)合，進(jìn)一步彰顯基層黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力，使社區(qū)全體黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，奮發(fā)進(jìn)取，推動了各項工作全面開展。在十八大期間，通過組織黨員收看有關(guān)“十八大專題”的節(jié)目和報道，學(xué)習(xí)十八大會議精神，讓黨員的黨性得到進(jìn)一步提升。
（2）切實做“兩新”組織黨組織覆蓋的“百日攻堅行動”工作。按照市委組織部《關(guān)于開展“兩新”組織黨組織覆蓋“百日攻堅行動”的通知》要求，在5月至7月，福民社區(qū)結(jié)合自身實際，廣泛動員社區(qū)全體黨員、轄區(qū)商業(yè)大廈物管單位負(fù)責(zé)人，查找轄區(qū)“兩新”組織黨員，不落下一個企業(yè)，不錯過一名黨員。經(jīng)過兩個多月的努力，在轄區(qū)內(nèi)120多家企業(yè)共查找黨員108名，覆蓋兩新組織48家，成立廣東南天司法鑒定所黨支部，實現(xiàn)20層以上純商業(yè)大廈黨組織百分百覆蓋。
（3）以市、區(qū)黨代表進(jìn)社區(qū)為契機，進(jìn)一步密切了黨群關(guān)系，促進(jìn)了社區(qū)和諧。根據(jù)街道黨工委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真做好了市、區(qū)黨代表進(jìn)社區(qū)活動,積極與掛點黨代表聯(lián)系，安排黨代表進(jìn)社區(qū)走訪和接訪社區(qū)居民的相關(guān)事宜。本年度召開黨代表團(tuán)隊進(jìn)社區(qū)座談會2次，聽取了居民關(guān)于衛(wèi)生、交通、環(huán)境、設(shè)施建設(shè)等多方面的意見和建議，黨代表牽頭會同街道城管科、執(zhí)法隊、管理處集中力量處理，解決了如星光老人之家衛(wèi)生保潔、福民新村養(yǎng)狗等問題，得到了社區(qū)黨員的高度好評。同時積極推行黨員民主管理社區(qū)提案制，得到了群眾的積極支持和響應(yīng)，共接收提案13條，內(nèi)容涉及社區(qū)黨建、環(huán)境衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城市管理等方面，現(xiàn)已解決12件，還有一件正在處理之中，受到社區(qū)群眾黨員的好評。
（4）以黨建帶團(tuán)建，以團(tuán)建促黨建。按上級文件精神要求，福民社區(qū)深入實施“扎根凝聚”和“固本強基”兩項內(nèi)容，以基層黨建工作區(qū)域化帶動團(tuán)建工作區(qū)域化，全面推動兩新團(tuán)組織的建設(shè)。本社區(qū)需要建團(tuán)支部企業(yè)指標(biāo)數(shù)為10家，社區(qū)完成覆蓋企業(yè)數(shù)10家，完成率為100%，新發(fā)展團(tuán)員數(shù)達(dá)102人，并于2012年11月23日成立福民社區(qū)綜合團(tuán)委，下轄11個團(tuán)支部。
2（5）春節(jié)與七一慰問轄區(qū)老黨員與困難黨員，讓黨員切實感受到組織對他們的關(guān)愛，讓他們體會福民社區(qū)大家庭的溫暖。
（6）截止到12月，福民社區(qū)綜合黨委在冊黨員132人，其中，社區(qū)工作站黨員11人，退休黨員11人，流動黨員73人，廣東南天司法鑒定所黨員6人。今年新轉(zhuǎn)入黨員20人，轉(zhuǎn)出4人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正1人，經(jīng)過黨支部的討論，一致同意接收陳澤駿同志為中共黨員，張含芬同志為中共預(yù)備黨員。
（二）服務(wù)為先導(dǎo)，做好人口與計劃生育工作。
精心組織全員人口信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)清理清查工作。全面完成省、市、區(qū)、街道下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。我社區(qū)共錄入全員信息3200條；補戶籍遷入人員2107人，遷出1757人；處理重復(fù)人口580條；補錄全員系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)12000條；補錄2010-2012年出生68條；與省內(nèi)其他社區(qū)反饋消息700條；核對綜管系統(tǒng)資料8000條；與社康、民政、派出所、醫(yī)院、社保局核對2010-2012三年全部資料，并補錄完畢；與派出所協(xié)同查詢身份證與戶籍地址有誤信息共310條。
按照上級要求，每月召開一次計生例會，傳達(dá)街道和區(qū)的計生會議精神,同時在會上布臵每月的任務(wù)要求。
2012年全年計生年度，我轄區(qū)戶籍總?cè)丝?556人，流動總?cè)丝?082人，當(dāng)年出生175人，戶籍人口計劃生育率為92.56%，流動人口計劃生育率為78.05%，按時上交報表，統(tǒng)計準(zhǔn)確率達(dá)到100%，各項指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。共辦理服務(wù)證150份；辦理計劃生育證明293份；入戶證明148份；節(jié)育獎勵7份；育齡婦女生殖健康免費普查12份；免費出生篩查64份；獨生子女獎勵金發(fā)放工作a表35份，b表34份。免費發(fā)放避孕套6000只，宣傳資料1500張。
（三）進(jìn)一步完善“安全生產(chǎn)多級管理”體制，確保轄區(qū)生產(chǎn)和食品安全。
（1）按照街道的部署，完善了社區(qū)“安全生產(chǎn)多級管理”工作制度。加強了對轄區(qū)單位的巡查，每月我站都對轄區(qū)內(nèi)的4家娛樂場所，1家酒樓與65家三小場所進(jìn)行安全隱患排查。全年共出動97人次，發(fā)現(xiàn)亂拉電線13處，滅火器過期20處，和消防通道堵塞7處，全部予以整改，并做好安全工作檢查記錄，完善安全檢查臺帳。確保在轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生重大事故。
（2）6月根據(jù)街道安委辦關(guān)于做好“房中房”排查整治數(shù)據(jù)的通知要求，我社區(qū)出動80人次對“房中房”安全隱患進(jìn)行了排查整治，對轄區(qū)內(nèi)的“房中房”進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計，聯(lián)合街道安監(jiān)科、城管科、派出所、工作站工作人員共50人次，對5套存在嚴(yán)重安全隱患的木板“房中房”進(jìn)行強行拆除。并動員管理處和二房東對“房中房”進(jìn)行自拆，對我轄區(qū)的安全隱患整治起到重要作用。
（3）根據(jù)街道安委辦關(guān)于中秋節(jié)和國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的通知和要求，結(jié)合本社區(qū)的實際情況出動12人次，在節(jié)前對轄區(qū)3家休閑娛樂場所、1家酒樓和65家三小場所進(jìn)行了安全隱患排查。確保居民每個節(jié)日都安樂祥和。
4（4）根據(jù)街道辦事處的部署和要求，我社區(qū)組織14個管理處認(rèn)真學(xué)習(xí)消防安全知識。加強自身消防系統(tǒng)自查，保持消防通道暢通，定期開展消防應(yīng)急演練培訓(xùn)，對重點場所用電安全、民宅電線老化等隱患開展專項排查，同時對老化電器、電線及時更換、整改；宣傳普及民宅火災(zāi)預(yù)防、初起火災(zāi)撲救以及逃生自救常識，不斷提高社會公眾消防安全意識和技能。
（四）加強綜治維穩(wěn)信訪工作，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定。
我社區(qū)狠抓綜治維穩(wěn)信訪工作，成功阻止非法集會75人次，調(diào)解各類矛盾糾紛28宗，成功27宗，成功率97%，其中勞資糾紛6宗，鄰里糾紛6宗。婚姻家庭2宗，房屋糾紛2宗，其他糾紛12宗，挽回經(jīng)濟(jì)損失金額合計為155.8萬元。其中皇太子大酒樓糾紛最為復(fù)雜，因公司突然宣布停業(yè)，該酒樓100多員工因工資、押金、社保、工衣費、加班費與及供應(yīng)商貨款等問題產(chǎn)生糾紛，社會影響極大。經(jīng)街道綜治辦、社區(qū)工作站及社區(qū)警務(wù)室的積極協(xié)調(diào)，對供應(yīng)商和皇太子酒樓負(fù)責(zé)人關(guān)于拖欠貨款問題進(jìn)行了2次調(diào)解，最終雙方達(dá)成和解，避免了事態(tài)的擴大，維護(hù)了社會的穩(wěn)定。切實做好十八大“百日防護(hù)期”的各項工作，確保我社區(qū)在十八大期間沒有人赴省進(jìn)京上訪。
（五）點面俱到，提升了社區(qū)城市管理水平。
（1）做好轄區(qū)門店門前三包與轄區(qū)物業(yè)簽訂工作，每個月不定期檢查“門前三包”，門前三包簽訂率達(dá)到100％，共與58間門店和10個物業(yè)單位簽訂責(zé)任書，做好檢查詳細(xì)記錄。
（2）配合街道迎檢工作，對轄區(qū)的市容環(huán)境衛(wèi)生加大清理整治工作，對轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、廣告、噴涂達(dá)到了日日清理,日日維護(hù)。
（3）建立了社區(qū)城管巡查制度,對轄區(qū)每天進(jìn)行巡查,定期召開城管協(xié)管員會議,對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報并與街道城管科、執(zhí)法隊、社區(qū)管理處共同解決,做到及時整改。
（4）由街道城管科、執(zhí)法隊牽頭，社區(qū)工作站、福民新村管理處協(xié)同，對福民市場進(jìn)行了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，共查處超門線經(jīng)營和亂擺賣12宗，拆除違規(guī)設(shè)臵廣告牌25宗，私搭亂建雨蓬和其它違筑物18宗，清理種類垃圾6車。經(jīng)過聯(lián)合整治后，福民市場環(huán)境煥然一新，市場衛(wèi)生清潔，店鋪門面整齊劃一，整治行動得到了社區(qū)居民的一致好評。
（5）采用各種宣傳手段，加強宣傳教育，提高社區(qū)居民的環(huán)境綠化意識,做到愛護(hù)自己家園。
（六）職責(zé)明確、強化物業(yè)式管理、做好出租登記管理工作。
我社區(qū)根據(jù)市、區(qū)政府關(guān)于加強流動人口以及出租屋管理相關(guān)規(guī)定為依據(jù)，結(jié)合本社區(qū)實際情況，以出租屋、流動人口做到底數(shù)清、情況明、管理嚴(yán)，看得住為目標(biāo)，緊繞村不漏棟、棟不漏戶、戶不漏人的要求展開流動人口信息采集和出租屋綜合管理。對出租屋管理工作做出了具體部署：
（1）明確分工、量化管理。對社區(qū)內(nèi)的樓棟實行細(xì)化管理，制定了分片、包干崗位職責(zé)，八個協(xié)管員分四大組，每組2人，對出租屋進(jìn)行地毯式采集，同時為避免減少擾民，連同計生工作也進(jìn)行了捆綁，將出租屋和計生工作一起由組分到片完成，提高了工作效率。
（2）鞏固物業(yè)式管理模式，從源頭抓管理。社區(qū)共創(chuàng)建物業(yè)式管理單位九個，要求分片管理員每星期一次查看登記本的變更情況，及時跟進(jìn)，對單位租住的大型集體出租房，由警務(wù)室、工作站出面聯(lián)系單位主要負(fù)責(zé)人，由其內(nèi)部指定宿舍管理員與工作站協(xié)管員進(jìn)行對接，及時提供信息；對合伙租住以及二房東改造的出租屋采取誰出租找誰負(fù)責(zé)主動匯報變更信息，做到信息采集工作從源頭抓。
（3）人口信息采集和信息通報反饋大幅提高。通過有效從源頭抓住流動人口變更信息，加大宣傳力度，結(jié)合地毯式的普查，工作站全年發(fā)放各宣傳資料9000多份，宣傳橫幅20多條，采集流動人口7031人、注銷4477人，共向各相關(guān)職能部門通報隱患信息62條，協(xié)助公安機關(guān)查獲刑事案件3宗，登記已婚育齡婦女信息卡1201張，注銷信息1506張。
（4）加強協(xié)調(diào)溝通，促進(jìn)信息共享。社區(qū)工作站聯(lián)同警務(wù)室全年召開各類聯(lián)席會議16次，組織各休閑娛樂單位、二房東以及商鋪負(fù)責(zé)人召開會議6次，提高了單位負(fù)責(zé)人的思想認(rèn)識，加強了他們配合的責(zé)任心，協(xié)助公安圍村行動3次，提供有效信息36條，協(xié)助街道各類綜合治理8次，拆除房中房木板隔房5間，整改消防隱患多處。
（七）努力做好社區(qū)民政事務(wù)，積極探索新形勢下的民政、優(yōu)撫、救助工作和服務(wù)方式。
（1）做好轄區(qū)老年人的養(yǎng)老工作，向70歲以上高齡老人一次性發(fā)放“養(yǎng)老保健金”，91人符合條件，每人1200元，合計109200元；辦理老人免費乘車證110張；發(fā)放居家養(yǎng)老券25200元（7人），2012年申請居家養(yǎng)老服務(wù)1人；已經(jīng)享受80歲以上高齡津貼26人（其中：2012年新增9人）。
（2）做好轄區(qū)困難群體、低保家庭的幫扶工作，低保戶8戶（其中：2012年新增4戶），社區(qū)以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨，經(jīng)常上門了解他們的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，及時為他們排憂解難，向低保邊緣戶一次性發(fā)放生活保障金合計3000元（1戶）；向定恤定補的優(yōu)撫對象一次性發(fā)放生活保障金合計24000元（8人）；低保戶免費體檢8人、優(yōu)撫對象免費體檢6人。
（3）做好殘疾人的服務(wù)工作，向殘障人士一次性發(fā)放幸福助殘金重殘殘疾合計60000元（10人），其他殘疾合計33000元（11人）；組織殘疾人免費體檢21人。
（八）以服務(wù)社區(qū)居民為己任，充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障平臺。
（1）我社區(qū)結(jié)合自身的實際情況，對有勞動能力和就業(yè)愿望的戶籍居民基本實現(xiàn)了就業(yè)，并多渠道開發(fā)就業(yè)崗位。今年聯(lián)系了轄區(qū)內(nèi)7家企業(yè)共87個空缺崗位給失業(yè)人員選擇。
（2）定期做好了隨訪工作,不定期打電話跟蹤及了解失業(yè)人員及困難人員情況并及時反饋情況并做好相對記錄，協(xié)助失業(yè)人員進(jìn)行靈活就業(yè)證明材料及靈活就業(yè)證明反饋表等核實情況,同時掌握轄區(qū)退休人員和失業(yè)人員的社保關(guān)系狀況，并建立基本信息庫。
（3）社區(qū)勞保窗口積極配合社保局，在社區(qū)宣傳欄處張貼“深圳市少兒及大學(xué)生醫(yī)療保險問答”海報，并對每位前來辦理醫(yī)保的家長發(fā)放宣傳資料。截至年底已協(xié)助辦理少兒醫(yī)療保險63份。
（4）截止至12月，我社區(qū)已辦理失業(yè)證14人，求職登記47人，辦理就業(yè)困難認(rèn)定56人，其中夫妻雙失1戶，參戰(zhàn)退役人員1名，低保戶1名。新增靈活就業(yè)登記51人；零就業(yè)家庭1戶已辦理靈活就業(yè)登記，福民社區(qū)零就業(yè)家庭實現(xiàn)動態(tài)歸零；開具靈活就業(yè)證明材料241份，靈活就業(yè)狀況反饋382人次；辦理退休社會化管理的有22人。
（九）統(tǒng)籌兼顧，做好了社區(qū)其它日常建設(shè)與管理工作。
（1）工會工作：福民社區(qū)工會聯(lián)合會成功換屆，并順利完成班子的交接工作；圓滿完成街道下派的各項工作任務(wù)：
1、新組建工會10家企業(yè)，超額完成任務(wù)；
2、集體合同和工資協(xié)商簽訂數(shù)11家企業(yè)；
3、上門核對非公企業(yè)100家。
（2）關(guān)工委工作：關(guān)工委隊伍奉獻(xiàn)精神好，工作熱情高，勇于創(chuàng)新，勤于本職，組織“五老”為未成年人的健康成長做出不平凡的成績；為了把關(guān)心下一代工作落到實處，福民社區(qū)積極抓好五老骨干隊伍建設(shè)；六一兒童節(jié)前夕,福民社區(qū)的關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)慰問轄區(qū)內(nèi)的家庭經(jīng)濟(jì)困難兒童，給兒童家庭送上慰問金，送去節(jié)日的祝福，讓他們感受到社會的溫暖。
（3）婦聯(lián)工作：社區(qū)婦聯(lián)充分發(fā)揮婦聯(lián)組織提高婦女法律素質(zhì)，促進(jìn)社會公正，維護(hù)社會穩(wěn)定方面中的作用。不斷提高依法維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益的能力。今年來共接待來電來訪案件4宗，4宗都是鄰里糾紛，經(jīng)我們社區(qū)工作站工作人員耐心做好了調(diào)解工作，避免了事件發(fā)生，充分發(fā)揮了婦聯(lián)組織在維權(quán)和居民調(diào)解工作中的作用。
二、明年工作思路。
一是深入學(xué)習(xí)貫徹十八大的精神，加強社區(qū)黨組織建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮社區(qū)綜合黨委的核心作用。
二是加強社區(qū)自身建設(shè)，不斷提高社區(qū)工作人員的服務(wù)水平。三是開展“學(xué)習(xí)型”社區(qū)創(chuàng)建活動。提高社區(qū)生活質(zhì)量，提升社區(qū)品味。
四是繼續(xù)抓好社區(qū)工作任務(wù)的“捆綁”工作，提高社區(qū)的工作效率。切實落實責(zé)任制，形成站長親自抓、分管站長具體抓，在編人員包片，協(xié)管員包棟的齊抓共管的工作格局，提高工作效率。
福民社區(qū)工作站二o一二年十二月八日。
社區(qū)培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
十月快要過完了，回想這一個月，工作站發(fā)生了很多的事，開心的不開心的，都過去了，我只希望我們東南區(qū)會越來越好。我很慶幸自己能堅持下來，再次融入一個新的集體。謝謝兩位站長給我的機會。
東區(qū)一直是一個動蕩的區(qū)，人員不斷調(diào)動，這一次總算穩(wěn)定下來了，只是當(dāng)初一起來的北區(qū)人，一個個離開，心里很不是滋味，連告別的機會都沒有，而自己也不能再和北區(qū)的朋友一起工作，很是難過，每次全體會議就是我的期盼，見到她們，我就特別開心。最初對東區(qū)是有點排斥的，因為太過念舊，也因為兩個區(qū)的管理模式不一樣，現(xiàn)在相處下來，感覺還不錯，新的血液的注入，給東區(qū)來了激情，看著新助理，會想起自己當(dāng)初進(jìn)北區(qū)時的情景。我愧疚的是沒能向她們表達(dá)我的歡迎，沒有向她們傳遞“我們是一家人”的信息，我想讓她們感受我進(jìn)站時的溫暖，即使再辛苦，只要我們大家在一起，就會很快樂。
東區(qū)本來條件相對于其它兩個區(qū)就差很多，但蘇姐來了后，一直在為我們爭取更好的設(shè)施，改善我們的工作環(huán)境，你們的心意，我們都知道，我想說：“辛苦了！”。那次打掃衛(wèi)生，還安排兩個男生來幫忙，讓我們輕松許多，我很感謝。之前還說要辭職，兩位站長和我聊了后，我的心結(jié)也打開了，也明白兩位站長的難處。希望兩位能多笑笑，多給我們鼓勵，我們會更有熱情地投入工作。
王彪老師來了后，給我們安排了很多活動，很累，但也從中找到價值，比如我們平常很少鍛煉身體，而跳舞給了我們鍛煉身體的機會，三個區(qū)一起活動，也給了彼此交流融合的機會，這么想，就不會有那么多抱怨。而接下來的活動，都有我們受益的地方，能夠鍛煉自己，又有什么不滿意的呢？換一種方式思考就會好很多。
這個月樓棟的工作，我有很認(rèn)真地完成，我一直按照《社區(qū)學(xué)生助理工作考核量化表》要求自己，也許有不足的地方，但我一直很用心，我覺得工作站就是我的家，作為樓長，我會盡好自己的責(zé)任，把東九管理好。新來的兩個助理也都很配合我的工作，我相信我們東九也會越來越好。
在接下來的日子，也許我們會更忙，我們要做好準(zhǔn)備，在社區(qū)需要我們的時候貢獻(xiàn)我們的一份力量，東南區(qū)的兄弟姐妹們，準(zhǔn)備好了，我們要起航了，要對工作站有信心，我們這一家人，一定會相處的很快樂，一定會是社區(qū)的驕傲！
廖嘉濱2010年10月20日。
社區(qū)培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
20xx年西嶺社區(qū)工作站在市、區(qū)政府以及街道辦事處黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和和各部門的大力支持配合下,緊緊圍繞文件精神,充分利用社區(qū)工作站的團(tuán)隊精神，以創(chuàng)建平安和諧社區(qū)為目標(biāo)，以服務(wù)轄區(qū)群眾為宗旨,全面貫徹和執(zhí)行上級交予我社區(qū)的任務(wù)的，并在社區(qū)工作站全體工作人員的共同努力和轄區(qū)各單位的支持配合下,積極開展社區(qū)的各項工作，順利完成社區(qū)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
1.截止至20xx年10月底我社區(qū)總?cè)丝?868人，其中戶籍人口3163人，流動人口2705人。戶籍當(dāng)年出生25人,男孩10人,女孩15人;其中一孩出生18人,二孩出生7人；流動人口當(dāng)年出生13人,男孩8人,女孩5人,屬于政策內(nèi)出生8人,政策外出生5人;流動人口當(dāng)年出生16人，男孩4人，女孩12人，屬于政策內(nèi)出生10人,政策外出生6人；一孩出生23人，；二孩出生15人，三孩3人,。戶籍已婚育齡婦女838人，采取節(jié)育措施696人，女扎48人，男扎2人，放環(huán)256人，服注藥3人，藥具387人，皮埋0人，節(jié)育率%。流動人口已婚育齡婦女657人，采集節(jié)育措施558人，女扎124人，男扎32人，放環(huán)239人，服注藥2人，藥具160人，皮埋1人，取環(huán)1人，節(jié)育率%。
2.計生協(xié)會積極開展各類的宣傳活動共15場,包括：《男。
性健康宣傳活動》、《“世界糖尿病日”宣傳活動》、《“艾滋病宣傳-關(guān)愛生命，遏制艾滋病”宣傳活動》、《“關(guān)愛女孩”宣傳活動》、“職業(yè)病防治知識”宣傳活動》、《“高血壓知識講座—把健康帶回家”宣傳活動》、《“預(yù)防禽流感知識講座”宣傳活動》、《“5。29計生協(xié)會”宣傳活動》、《“生殖健康講座”宣傳活動》、《“生殖與避孕健康講座”宣傳活動》、《“貫徹黨的十八大精神，公益文化文藝送社區(qū)”宣傳活動》、《“共同促進(jìn)精神健康知識講座”宣傳活動》、《“流動人口走四方，計生服務(wù)暖心房”宣傳活動》、《“心理衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)”宣傳活動》、《“骨質(zhì)疏松講座”宣傳活動》等，共有約900人次參加，派發(fā)宣傳冊子約3000份，避孕套約1800余盒。在今年我社區(qū)計生宣傳共出版了“三欄”12期，期期及時更新“三欄”內(nèi)容，保持“三欄”干凈整潔，讓居民能通過“三欄”多了解一些計生方面的知識，同時共向轄區(qū)的育齡群眾發(fā)放各種內(nèi)容的計生宣傳品3000多份。
3.計劃生育窗口中盡最大的能力幫助居民辦理業(yè)務(wù)，并規(guī)范了流動人口計劃生育管理工作，對前來打印計劃生育證明和辦理相關(guān)計劃生育事宜的嚴(yán)格核實資料，按要求認(rèn)真辦理。
行討論與解決，同時對日常工作中表現(xiàn)突出的計生工作人員以及動員育齡婦女落實“四術(shù)”提出表揚并給予獎勵同時在會上布置每月的任務(wù)要求，對當(dāng)年懷孕出生的育齡婦女作為重點隨訪對象,確保計劃生育工作做到萬無一失。
5.定期上門隨訪計劃生育困難戶﹑難通戶﹑重點戶,做好計劃生育宣傳工作;每個星期定期不定期的上門采集信息卡和核對人口信息,確保人口信息采集工作的完整性。
6.根據(jù)人員流動大，這些實際情況，實行了分片包干責(zé)任制，將工作任務(wù)合理分配給社區(qū)每個工作人員，較為合理的支配了有限的人、財、力等資源，同心協(xié)力的搞好計劃生育工作。
7.孕前檢查惠民工程工作，我社區(qū)已發(fā)動40對夫婦報名申請參加孕前優(yōu)生健康檢查，已經(jīng)參加檢查的有32對夫婦，已隨坊的22對。
1.根據(jù)實際需要，深入基層社區(qū)，挨家挨戶，走街串巷檢查消防設(shè)備，特別是對三小場所等可能存在消防安全隱患的區(qū)域，進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查行動，有力地確保了人民生產(chǎn)生活秩序正常開展。
檢查邊說服教育的形式。使轄區(qū)居民進(jìn)一步提高了安全防范的能力，取得了一定的成效。
3.建立健全安全隱患檔案制度，嚴(yán)格實行上級有關(guān)部門的指示精神，建立專項行動排查整治臺帳，做到有檢查有記錄。配合今年火災(zāi)隱患整治“回頭看”工作實施方案，召開火災(zāi)隱患重點地區(qū)整治工作動員部暑會。完善各種消防管理制度，對社區(qū)內(nèi)所有的“三小”場所建立了基本臺賬。一是認(rèn)真落實整治工作方案，層層簽訂整治責(zé)任狀，分工到位，責(zé)任到人。二是組建由街道辦事處牽頭，市場監(jiān)管局所、蓮塘派出所等部門人員參加的綜合整治隊伍和調(diào)研小組，為下一步整治工作做好充分準(zhǔn)備。
4.每月定期或不定期對轄區(qū)進(jìn)行安全大檢查，特別在節(jié)假日前后開展大規(guī)模的安全大排查大整治工作，一年來共發(fā)現(xiàn)各類安全隱患13宗，整改了13宗，做到發(fā)現(xiàn)一宗整改一宗，整改率達(dá)100%。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
1．落實政府對社區(qū)貧困居民、殘疾人、低保戶的關(guān)心和上門慰問，分別為他們發(fā)放現(xiàn)金及生活物品，一幫一和工作人員在每個節(jié)日來臨之際上門，分別為2戶低保戶送去了米、油、水果、慰問金等物質(zhì)，工作人員上門對轄區(qū)孤寡老人、殘疾和特困居民進(jìn)行關(guān)心、隨時掌握低保戶、殘疾人、困難居民的動態(tài)情況，慰問和解決他們生活中的實際困難，使他們在生活中得到實惠，享受到政府的關(guān)懷。
2.從xx年8月至今每月為轄區(qū)80歲以上老人發(fā)放生日蛋糕卡、65歲以上老人每月發(fā)放生日賀卡。
4.為社區(qū)今年80歲老人辦理高齡補貼和居家養(yǎng)老服務(wù)共6人。
5.殯葬管理工作，社區(qū)均建立了殯葬管理臺帳、死亡人員臺帳。
6.按時完成了健康教育資料和初保工作資料，隨時掌握轄區(qū)老年人的健康情況和活動場所。
5.積極開展慰問幫助工作,對各類慰問對象進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查摸底,了解實際情況,切實確定好春節(jié)慰問的對象,確保不落下一人、不丟下一家。為了讓困難群眾切實感受到黨和政府的關(guān)懷,本著以人為本、為民解困的精神逐一的到居民家中慰問、走訪、送溫暖活動。
6．認(rèn)真貫徹落實《老年人合法權(quán)益保障法》和老年人優(yōu)惠政策，依法保障老年人的合法權(quán)益；大力宣傳老齡工作，大力營造敬老和愛老的社會氛圍。社區(qū)通過一系列的為老服務(wù)，營造了尊老、愛老、助老的良好氛圍,為老年人辦理了“老年優(yōu)待、優(yōu)惠證”老人辦理“老年優(yōu)待證”的總共80人.7．組織社區(qū)居民積極參與各項有益健康活動及講座，及時發(fā)放各種健康教育、宣傳欄的資料，使社區(qū)初保能順利地完成上級交付任務(wù)。
落實文件要求，豐富轄區(qū)群眾文化生活，我社區(qū)組織居民開展了各項文體娛樂活動，每月上報社區(qū)文化功略主要文化活動預(yù)報表。
1.截止至10月底,我社區(qū)黨員共80人；社區(qū)綜合黨總支定期組織黨員過組織生活、學(xué)習(xí)上級文件精神，做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。
2.引導(dǎo)社區(qū)黨員改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，讓黨員干部變被動接受培訓(xùn)為主動自覺學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)科技等知識，把理論和實踐有機結(jié)合起來，不斷提高適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求。
3.根據(jù)街道黨組織的要求，綜合黨總支定期開展“黨代表工作室開放日”活動，積極與掛點黨代表聯(lián)系，安排黨代表進(jìn)社區(qū)走訪和接訪社區(qū)居民的相關(guān)事宜,聽取了居民關(guān)于衛(wèi)生、交通、環(huán)境、設(shè)施建設(shè)等多方面的意見和建議，為群眾解決了切實問題。
1.積極配合轄區(qū)派出所、聯(lián)系社區(qū)民警積極開展排查糾紛、化解生活中常見性、多發(fā)性民間糾紛。
書進(jìn)行管理落實、考核,定期不定期的對成員單位進(jìn)行檢查督促。
3.配合街道做好了轄區(qū)精神病排查工作，并對所存在的現(xiàn)象及時反映給街道相關(guān)部門。
1．截止至,10月底我社區(qū)共辦理66份靈活就業(yè)反饋表，困難認(rèn)定21份，退休人員28。
2．定期對轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行勞動巡查，走訪轄區(qū)企業(yè)，企業(yè)巡查共26家，同時與企業(yè)溝通，宣傳勞動法等相關(guān)資料，了解企業(yè)是否與員工簽訂合同，有無超時加班，督促按時發(fā)放工資等,加大勞動保障監(jiān)察力度。
3．協(xié)助居民辦理社會保障有關(guān)手續(xù)并對前來咨詢的居民給予詳細(xì)解答；協(xié)助離退休人員做好信息采集，引導(dǎo)他們前往勞動保障所或我社區(qū)工作站進(jìn)行指紋驗證工作。
4．定期做好了隨訪工作,不定期打電話跟蹤及了解失業(yè)。
1．根據(jù)上級文件要求,進(jìn)行了全國第三次人口普查培訓(xùn)工作。
2.認(rèn)真完成各項報表工作，每月定期督促轄區(qū)各企業(yè)上報國網(wǎng)與區(qū)網(wǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù)，建立健全的基本單位統(tǒng)計臺帳及統(tǒng)計單位名錄庫，確保報表的及時性和完整性。
在過去一年，我社區(qū)工作站始終堅持實事求是，在工作方面取得了一定成績，在xx年我社區(qū)將繼續(xù)努力,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，更好的去服務(wù)轄區(qū)群眾，為營造和諧社區(qū)而努力。
社區(qū)培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
各科室、年級組：
志愿者培訓(xùn)是提高志愿者服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要手段，通過培訓(xùn)增強志愿者對志愿服務(wù)工作環(huán)境的熟悉程度，為進(jìn)一步提高志愿者的只有服務(wù)水平，確保志愿者提供最優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)，經(jīng)學(xué)校研究，決定對“十五小學(xué)學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊”安排培訓(xùn)，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、培訓(xùn)內(nèi)容。
主要使志愿者具備志愿服務(wù)必要的知識技能，具備較強的服務(wù)意識，服務(wù)精神和服務(wù)能力。
二、培訓(xùn)時間。
2014年4月12日（星期四）下午4:20。
三、培訓(xùn)方式。
集中開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，通過視頻教學(xué)的形式，詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。
四、相關(guān)要求。
志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，各部門要高度重視，精心組織，按照志愿者培訓(xùn)方案，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，自行組織實施好相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。
參加培訓(xùn)的志愿者要按時參加各項培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好筆記，不遲到、不早退，不曠課，如遇特殊情況需先請事假。
五、表揚獎勵措施1.每年年底志愿者按活動小時數(shù)進(jìn)行排名，前20名者可參與優(yōu)秀志愿者評選活動，評選活動由相關(guān)人員負(fù)責(zé)。
2.排名前5者獲得“志愿服務(wù)之星”榮譽稱號，頒發(fā)獎狀和獎品，并在綜合測評中加5分；排名第6至第10者獲得“志愿服務(wù)標(biāo)兵”榮譽稱號，頒發(fā)獎狀，在綜合測評中加3分；排名11至20者獲得“優(yōu)秀志愿者”榮譽稱號，在綜合測評中加1分。
3.在各項志愿活動中表現(xiàn)突出、發(fā)揮重要組織作用的個人，按照志愿服務(wù)小時數(shù)排名，前2名獲得“志愿楷?！睒s譽稱號。頒發(fā)獎狀和獎品，并在綜合測評中加5分。
志愿者是在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，能夠主動承擔(dān)社會責(zé)任而奉獻(xiàn)個人時間、精力的人。以上獎勵措施旨在讓各位能夠更加積極地投入到志愿者活動中，希望每一位志愿者都能夠用真心幫助他人。
社區(qū)培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
活動的通知。
各科室、年級組：
志愿者培訓(xùn)是提高志愿者服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要手段，通過培訓(xùn)增強志愿者對志愿服務(wù)工作環(huán)境的熟悉程度，為進(jìn)一步提高志愿者的只有服務(wù)水平，確保志愿者提供最優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)，經(jīng)學(xué)校研究，決定對“幸福南路小學(xué)學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊”安排培訓(xùn)，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、培訓(xùn)內(nèi)容。
主要使志愿者具備志愿服務(wù)必要的知識技能，具備較強的服務(wù)意識，服務(wù)精神和服務(wù)能力。
二、培訓(xùn)時間。
2012年4月12日（星期四）下午4:20。
三、培訓(xùn)方式。
集中開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，通過視頻教學(xué)的形式，詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。
四、相關(guān)要求。
志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，各部門要高度重視，精心組織，按照志愿者培訓(xùn)方案，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，自行組織實施好相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。
參加培訓(xùn)的志愿者要按時參加各項培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好筆記，不遲到、不早退，不曠課，如遇特殊情況需先請事假。
五、表揚獎勵措施。
服務(wù)優(yōu)秀獎：一年內(nèi)服務(wù)滿50小時者，予以獎勵（獎勵：價值200元）。
服務(wù)金質(zhì)獎：一年內(nèi)服務(wù)滿200小時者，予以獎勵（獎勵：價值400元）。
服務(wù)標(biāo)兵獎：多次獲得書面贊譽，或在處理突發(fā)應(yīng)急事件時發(fā)揮突出貢獻(xiàn)的志愿者，予以獎勵（獎勵：由志愿者活動領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定）。
青山區(qū)幸福南路小學(xué)工會。
二〇一二年四月。
社區(qū)培訓(xùn)工作總結(jié)篇八
為進(jìn)一步提高居民的消防安全意識和滅火技能，7月15日，貴陽市花溪區(qū)清溪街道桐木嶺幸福小區(qū)社區(qū)，邀請貴州省全民安居消防知識宣傳服務(wù)中心王教官，為居民開展了消防安全知識培訓(xùn)。
現(xiàn)場，王教官結(jié)合現(xiàn)在熱度較高的火災(zāi)案例，特別是高層建筑、電氣火災(zāi)案例，就消防日常管理、平常檢查、遵守規(guī)章等內(nèi)容進(jìn)行了由淺入深的'講解。
最后結(jié)合生活生產(chǎn)實際，對火災(zāi)的發(fā)生、發(fā)展、熄滅的基本規(guī)律和特點等方面知識進(jìn)行了講解，傳授了防范措施和如何對初期火災(zāi)進(jìn)行補救，以及如何組織人員疏散、火場自救逃生方法等知識。
通過本次消防安全知識培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了社區(qū)居民的消防安全意識和滅火技能，為幸福小區(qū)社區(qū)的消防安全工作添磚加瓦。
社區(qū)培訓(xùn)工作總結(jié)篇九
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我及時調(diào)整自己的狀態(tài)，積極融入到新的工作環(huán)境，我已經(jīng)為溫馨苑居民辦理醫(yī)保x人，為退休人員辦理年審手續(xù)x人?，F(xiàn)將這一階段的思想、學(xué)習(xí)、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)同志們匯報：
這次工作對我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向同事學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名居委會工作人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)居委會的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的知識積累、文字水平、服務(wù)協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
從來居委會的第一天起，領(lǐng)導(dǎo)就告訴我要多學(xué)習(xí)，多積累，要有“比學(xué)趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實肯干，這些話我一直深深記在腦海里。半年來我積極地參加學(xué)習(xí)活動，仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨，不走學(xué)習(xí)的過場;積極自學(xué)，從網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)，以增加自己知識面多方面提高自己。
一方面注重政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)。我平時積極參加溫馨苑黨支部的“二會一課”的學(xué)習(xí)。在支部的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大報告、科學(xué)發(fā)展觀以及和諧社會建設(shè)等一系列理論知識，同時注重加強對時政的了解，通過學(xué)習(xí)，我在一定程度上提高了自身政治理論水平，并向黨支部提出了加入中國共產(chǎn)黨的申請。特別是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區(qū)黨校學(xué)習(xí)一周。讓我對黨的歷史和肩負(fù)的歷史使命有了更全面的了解。
二、踏實肯干，塑造自身形象
工作中時刻提醒自己：我代表著全國聞名的試范小區(qū)x社區(qū)的形象。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在為溫馨苑1萬多居民服務(wù)，遵守紀(jì)律，嚴(yán)格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來工作是代表社區(qū)的，絕不能給社區(qū)抹黑。即使是在八小時以外，也不忘自己是一名社區(qū)工作者，自覺維護(hù)好社區(qū)的整體形象。
回首過去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
一是夯實基本功、做到與勞動保障有關(guān)的法律、法規(guī)掌握在心。一方面，要多看相關(guān)書籍材料，虛心向多年從事勞動保障的同事學(xué)習(xí)。多動腦、勤動手，在干中學(xué)，在學(xué)中提高。另一方面提高與居民交流的能力。注重研究與人交流的內(nèi)在規(guī)律，掌握必備的技巧，舍得吃苦，全身心投入到勞動保障服務(wù)工作中去。
二是努力做一個復(fù)合型的社區(qū)工作者。把張口能說、有事能辦，作為自己的工作準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，積極熟悉社區(qū)工作特點，始終保持一顆平常心來對待工作，努力培養(yǎng)自己語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的能力，使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的社區(qū)工作者。
社區(qū)培訓(xùn)工作總結(jié)篇十
xxx區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自20xx年4月被自治區(qū)衛(wèi)生廳、新疆醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院確定為“全科醫(yī)學(xué)崗位技能培訓(xùn)基地”以來，中心對此項工作高度重視，成立了專門的組織機構(gòu)，配備了經(jīng)驗豐富的師資隊伍，并按照培訓(xùn)大綱和要求進(jìn)行討論，在征求部分學(xué)員意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生工作性質(zhì)和特點，制定了全面、具體的培訓(xùn)計劃，對承擔(dān)實習(xí)任務(wù)的科室進(jìn)行責(zé)任分工。中心對每期學(xué)員都統(tǒng)籌安排，并根據(jù)學(xué)員的基礎(chǔ)知識和技能，有側(cè)重的安排學(xué)習(xí)，保證每位學(xué)員在培訓(xùn)中盡可能獲得最大收益。
20xx年我中心承擔(dān)了培訓(xùn)全科醫(yī)師73人，社區(qū)護(hù)士27人。在培訓(xùn)中使學(xué)員們對慢性病的.管理、家庭檔案的建立、雙向轉(zhuǎn)診的流程、社區(qū)常見病的診療以及社區(qū)保健、社區(qū)康復(fù)、傳染病及精神病的管理等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“六位一體”功能有了進(jìn)一步認(rèn)識。中心為豐富和調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，專門舉辦了“傳染病流程管理和社區(qū)應(yīng)急處理”等專題講座和現(xiàn)場演示，還分批安排學(xué)員深入社區(qū)、開展上門服務(wù)等實踐活動，對轄區(qū)內(nèi)的慢性病人、老年人、殘疾人進(jìn)行訪視。通過培訓(xùn)使學(xué)員們熟悉了全科醫(yī)學(xué)的工作方式和程序，提高了他們基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的能力，對基層常見健康問題和疾病防治的工作能力，為今后更好的服務(wù)于社區(qū)打下了堅實的基礎(chǔ)，同時我們的工作也得到了學(xué)員們的好評與認(rèn)可。
在三年的實踐教學(xué)培訓(xùn)中，我中心不斷總結(jié)經(jīng)驗。通過培訓(xùn)，學(xué)員們一是更新了自己的醫(yī)學(xué)觀念，在診療水平邁上了一個新的臺階的同時，提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能；二是學(xué)員與中心的帶教人員建立了深厚的友誼。伊犁、哈密等地的學(xué)員回到單位后，經(jīng)常將工作中遇到的困難向中心帶教人員請教；將生活中遇到的問題跟中心的帶教老師進(jìn)行交流，加深了雙方的了解，同時也豐富了中心帶教人員對學(xué)員實際工作情況的掌握，為今后提高培訓(xùn)工作打下了基礎(chǔ)。
當(dāng)然，在培訓(xùn)過程中還存在著一些問題。如學(xué)員們普遍反映實踐技能培訓(xùn)時間短，而社區(qū)實踐內(nèi)容多，很多需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容學(xué)員沒有機會展開和深入學(xué)習(xí)，使雙方在心理上都感覺倉促。建議培訓(xùn)中心、實習(xí)基地根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)要求，有側(cè)重的進(jìn)行調(diào)整。
社區(qū)培訓(xùn)工作總結(jié)篇十一
20xx年以來，紅星社區(qū)在濱河鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在兩委班子和社區(qū)居民的共同努力下，積極進(jìn)取，務(wù)實工作，圓滿完成了年初制定的各項工作計劃。在工作中，我們堅持以社區(qū)服務(wù)為重點，拓展服務(wù)新領(lǐng)域，提升社區(qū)服務(wù)檔次；以活動為載體，拉近與群眾的距離，切實做到為群眾做好事，辦實事，為創(chuàng)建和諧社區(qū)打下了良好的基礎(chǔ)。通過積極打造“一軸四輪+12356工作法”網(wǎng)格服務(wù)新品牌，推進(jìn)暖心黨建，不斷強化基層黨組織建設(shè)，在提升社區(qū)服務(wù)水平和能力的同時，讓更多的黨員、居民群眾參與到社區(qū)治理當(dāng)中來，推動社區(qū)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將紅星社區(qū)20xx年度各項工作開展情況總結(jié)如下:
（一）強化黨員隊伍建設(shè)。紅星社區(qū)黨支部現(xiàn)有黨員98人，其中女黨員31名、退休黨員59名。黨員是黨的肌體細(xì)胞和黨的活動主體，社區(qū)在黨員隊伍建設(shè)上嚴(yán)把入黨關(guān)鍵關(guān)口。嚴(yán)格按照程序培養(yǎng)考察入黨積極分子，做到“成熟一個，發(fā)展一個”，為打造一支高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的黨員隊伍打下堅實基礎(chǔ)。半年來，共計收到2份入黨申請書，確定1名發(fā)展對象，接收預(yù)備黨員1名。為黨組織增添新鮮血液，壯大了社區(qū)黨員隊伍，增強了黨組織的戰(zhàn)斗力。同時，建立“黨建引領(lǐng)城市社區(qū)基層治理”新模式，構(gòu)建網(wǎng)格化為基礎(chǔ)的區(qū)域化社區(qū)黨建工作格局，成立以網(wǎng)格為單位的5個聯(lián)合黨支部、6個黨小組在網(wǎng)格內(nèi)有針對性地開展活動，進(jìn)一步加強基層基礎(chǔ)工作，為實現(xiàn)黨組織全覆蓋邁出了扎實的一步。
（二）強化黨員思想建設(shè)。一是抓好集中學(xué)習(xí)。進(jìn)一步規(guī)范了“三會一課”、黨員學(xué)習(xí)制度，開展形式內(nèi)容多樣的黨組織活動，定時間、定計劃、定內(nèi)容、定人員、定形式，組織開展全方位的學(xué)習(xí)。二是抓好網(wǎng)絡(luò)媒體學(xué)習(xí)。全面掀起“學(xué)習(xí)強國”學(xué)習(xí)熱潮，支部書記以“傳幫帶”的形式，手把手教社區(qū)老黨員、居民群眾黨員下載和使用“學(xué)習(xí)強國”平臺。支部將“學(xué)習(xí)強國”平臺學(xué)習(xí)工作納入年度工作計劃，定期通報學(xué)習(xí)積分排名情況，對“學(xué)習(xí)達(dá)人”進(jìn)行表彰獎勵，力求抓出成效、學(xué)出成績。三是以集中學(xué)習(xí)為主、個人自學(xué)為輔，制定學(xué)習(xí)計劃，通過“三會一課”、支部主題黨日活動、專題黨課、聽學(xué)、結(jié)對幫扶、送學(xué)上門等方式，扎實開展“雙學(xué)雙強”學(xué)習(xí)，截止目前，已完成5次集中學(xué)習(xí)、5次集中交流研討，結(jié)合實際開展主題活動2次。
（三）提升基層黨組織組織力。一是全面夯實黨建服務(wù)網(wǎng)。以“發(fā)動黨員、組建網(wǎng)格黨小組、黨支部參與助力、鎮(zhèn)黨委統(tǒng)籌規(guī)劃”的形式，全力夯實黨建服務(wù)厚底子，積極開創(chuàng)黨建引領(lǐng)新思路，打造高效黨建生態(tài)圈。二是打造優(yōu)質(zhì)志愿者服務(wù)隊。按照基層治理“共建共治共享”原則，積極組建成立“紅星花開”志愿服務(wù)隊，以群眾喜聞樂見的形式開展創(chuàng)城宣講、矛盾糾紛化解、就業(yè)幫扶、環(huán)境治理等志愿服務(wù)活動；利用網(wǎng)格內(nèi)樓長單元長與群眾距離近、接觸群眾范圍廣、發(fā)現(xiàn)矛盾線索快等優(yōu)勢，收集社情民意和矛盾線索等；成立“紅袖章志愿服務(wù)隊”，在社區(qū)舉辦活動中，免費接送居民群眾，并為需要緊急就醫(yī)，出行不便的困難群體提供免費服務(wù)。三是推動“聯(lián)合黨委”運行機制和在職黨員進(jìn)社區(qū)“雙報到”，助力社區(qū)建設(shè)再上一層樓。組織社區(qū)網(wǎng)格員梳理工作中遇到的困難和問題，需要幫助解決的事項，建立在職黨員進(jìn)社區(qū)報道服務(wù)需求清單。組織網(wǎng)格員開展轄區(qū)困難群體摸排，建立需幫扶人員信息臺帳，鼓勵在職黨員開展“五個一”認(rèn)領(lǐng)幫扶服務(wù)。一年來，共梳理出各類問題和共建事項12條。來我社區(qū)報到結(jié)對共建的黨組織8個、報到黨員154人，共開展志愿服務(wù)28次，開展共建活動7次，協(xié)調(diào)解決難題10余件。截至目前，市委組織部為8網(wǎng)格供熱公司西巷維修粉刷、打造公益宣傳長廊、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局捐贈2萬元用于老舊小區(qū)提升改造、市公安局購買各類衛(wèi)生工具，解決三無小區(qū)衛(wèi)生工具難題，一件件治理難題的回音，切實將群眾的“呼聲、心聲、嘆息聲”,落實到實處。
（四）增強黨組織凝聚力和向心力。社區(qū)黨支部依照“黨建引領(lǐng)、空間共享、服務(wù)多元”的工作思路，將社區(qū)工作由“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。一是積極組織支部黨員開展“以初心致芳華辭舊迎新”、“抗擊疫情、黨員先行”、“黨員如何發(fā)揮先鋒模范作用”、“愛綠植綠護(hù)綠，共建美麗家園”、“為城市凈顏，我們不停歇”等支部主題黨日活動8次，喚醒黨員入黨初心，激勵和鼓舞廣大黨員干事創(chuàng)業(yè)，始終保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。二是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織黨員干部學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)內(nèi)容及講廉政黨課；開展形式主義、官僚主義突出問題自查；簽訂并公開廉政承諾書，開展談心談話，理清支部和班子成員個人的責(zé)任清單和問題清單。
按照鎮(zhèn)紀(jì)委的工作部署和要求，社區(qū)組織支部班子成員集中開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育學(xué)習(xí)4次，定期開展黨風(fēng)廉政教育專題會議3次，組織學(xué)習(xí)先進(jìn)典型人物，參觀紅色教育基地等。按照五談兩會一報告要求支部書記與支部黨員談心談話21人次，支部書記與班子成員談心談話8人次。與班子成員簽訂廉政承諾書7份。9月11日紅星社區(qū)聯(lián)合溫馨一家親養(yǎng)老院在陽光家園廣場以文藝表演的形式進(jìn)行黨風(fēng)廉政宣傳，同時以張貼廉政宣傳畫、發(fā)放廉政文化宣傳資料等方式，深入居民小區(qū)進(jìn)行宣傳，提高了廣大群眾的廉潔意識，營造出倡廉、促廉、助廉的良好社會風(fēng)尚。
（一）完善機制，加強創(chuàng)新，進(jìn)一步增強精神文明建設(shè)活力和生命力?；钴S文化活動,弘揚文明之風(fēng)。結(jié)合“我們的節(jié)日”開展“社區(qū)黨群一家親、繽紛活動迎新春”、“文明祭祀、平安清明”、“濃情端午、棕香傳情”、“愛在七夕、文明之約”、“濃情中秋、歡度國慶”“疫情防控”及“雙創(chuàng)”等各類文藝匯演3場、各類培訓(xùn)10余次。依托社區(qū)文明實踐站志愿服務(wù)小分隊開展“志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)、義務(wù)采耳贏民心”、“踐行雷鋒精神、共同戰(zhàn)役”、“消防安全大排查”、“童畫、手繪”等志愿服務(wù)活動50余次，在我們的節(jié)日來臨之際,廣泛開展了群眾喜聞樂見的特色文化活動，截止目前開展活動5次,通過各種文藝宣傳活動,形成了以社區(qū)居民為主、轄區(qū)單位廣泛參與、共創(chuàng)和諧社區(qū)的濃厚氛圍。
（二)加強未成年人思想道德建設(shè)，促進(jìn)青少年健康成長。以社區(qū)黨支部牽頭成立了未成年人心理健康輔導(dǎo)站、家長學(xué)校服務(wù)站、關(guān)心下一代工作領(lǐng)導(dǎo)小組,聘請2名在校教師周末在社區(qū)坐班，了解轄區(qū)未成年人基本情況。分別在國慶來臨之際聯(lián)合愛育幼童幼兒園開展“奮進(jìn)、聚力強軍夢”主題活動，在暑期舉辦“與書為伴、閱讀一夏”、“保護(hù)未成年人法制宣傳教育活動”等未成年人暑期系列活動。利用周末開辦“四點半課堂”，幫助青少年輔導(dǎo)作業(yè)、培養(yǎng)興趣愛好、積極引導(dǎo)青少年參與社會實踐活動。同時加強法制宣傳,預(yù)防青少年犯罪，開展未成年人思想道德教育觀看教育片共2次。
（三）關(guān)愛老人、從“心”開始。組織志愿者對轄區(qū)獨居、孤寡、單親婦女開展“鄰里守望、關(guān)愛老人”、“感恩母親節(jié)、真親送關(guān)愛”、“秋風(fēng)送暖、愛心義剪”等志愿活動8次。
（四）學(xué)習(xí)道德模范、弘揚時代精神。評選出文明家庭1戶、民族團(tuán)結(jié)示范戶1戶、移風(fēng)易俗先進(jìn)個人1人、助人為樂、敬業(yè)奉獻(xiàn)等道德模范2人、好媳婦1人、身邊好人3人、身邊“戰(zhàn)役”模范8人等各類模范，并通過“道德講堂”、“庭院故事會”邀請邢寶軍、張莉娟等先進(jìn)典型人物分享了道德模范事跡，為社區(qū)其他家庭、個人樹立了榜樣。積極營造學(xué)習(xí)、關(guān)愛、崇尚、爭當(dāng)?shù)湫土己蒙鐣諊?，收到了良好成效?BR> （五）移風(fēng)易俗樹新風(fēng)、崇儉尚德倡文明。組織轄區(qū)黨員、紅白理事會成員培訓(xùn)宣傳會議3次，通轄區(qū)內(nèi)宣傳欄、入戶上門宣傳以及發(fā)放《移風(fēng)易俗倡議書》等多種方式進(jìn)行廣泛宣傳，大大的提高了居民的知曉率，成立了紅白理事會，制定了《紅白理事會制度》，積極倡導(dǎo)居民白事儉辦,紅事新辦,禁止大操大辦。
（六）志愿服務(wù)齊下沉、各類宣傳不停歇：在轄區(qū)內(nèi)設(shè)置“社會主義核心價值觀”、“講文明樹新風(fēng)”、“遵德守禮”、“公筷公勺”、“文明出行”等公益廣告牌；“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建”“市民公約”“雙創(chuàng)”等宣傳噴繪及條幅90余幅；發(fā)動志愿者入戶發(fā)放“倡議書”、“中衛(wèi)市文明市民手冊”等市民宣傳教育資料7300余份，讓政策走進(jìn)居民身邊，讓群眾成為文明新風(fēng)的傳播者。
（七）多彩紅星一家親、共商共建共享共樂共圓夢。按照市、區(qū)黨委關(guān)于民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作的安排部署，為進(jìn)一步提高基層治理能力，持續(xù)深入開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作，堅決守好促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)生命線，紅星步行街立足實際，堅持黨建引領(lǐng)，開展了以“四聯(lián)四共”為主題的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作，升級打造成為中衛(wèi)市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建示范街，制作宣傳條幅7條，噴繪2副、宣傳展板4塊、組織開展民族團(tuán)結(jié)知識競賽1場，榮獲“民族團(tuán)結(jié)示范一條街”的稱號。
1、社區(qū)各項工作繁重。社區(qū)工作包羅萬象，上面千根線，下面一根針，樣樣工作都很重要，呈現(xiàn)社區(qū)無限任務(wù)和職責(zé)，但權(quán)力有限。
2、社區(qū)人員整體素質(zhì)有待提高。社區(qū)工作就是社會工作，為有需要的個人、家庭、群體和社會帶給專業(yè)化服務(wù)，所以，需要社區(qū)工作人員要綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法。
3、社區(qū)服務(wù)陣地條件有待改善。社區(qū)工作任務(wù)量越來越大，社區(qū)服務(wù)陣地有限工作要求成正比，影響了工作效率與質(zhì)量。
紅星社區(qū)雖陣地面積較小，老舊小區(qū)較多，社區(qū)居民管理阻力較大，但在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，在黨員群眾的共同努力下，緊緊圍繞黨建中心、搞好配合、服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷提高政治素質(zhì)和思想水平，扎實有效的開展各項工作，為社區(qū)發(fā)展?fàn)I造良好的工作氛圍。
20xx年工作思路
20xx年我們要把“紅星花開”社區(qū)品牌服務(wù)和“1+6+8”工作法繼續(xù)做精做細(xì)，尤其要結(jié)合老舊小區(qū)提升改造工程破解老舊小區(qū)的管理難題，在小區(qū)治理上下功夫。要通過社區(qū)治理的“三維度”模式，打造品牌豐富載體走出社區(qū)治理新路子，立足社區(qū)實際，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，進(jìn)一步促進(jìn)社區(qū)和諧、城市和諧、社會和諧，加強社區(qū)治理體系建設(shè)，實現(xiàn)政府治理和社會調(diào)節(jié)、居民自治良性互動。
（一）激發(fā)基層自治活力。隨著老舊小區(qū)改造工作不斷深化，自下而上的“自治項目”成為社區(qū)居民參與社區(qū)治理的重要載體。通過社區(qū)“文體類的社區(qū)活動”和“助老助困類的服務(wù)供給活動”等活動，形成一種愿意長期參與的模式，從社區(qū)搭臺邀請群眾參與活動到群眾自己組織有活動要求，把居民現(xiàn)聚起來，通過參與文化活動拓展到小區(qū)治理，把居民自治的積極性激發(fā)出來。
（二）強化社區(qū)隊伍建設(shè)。通過“民事民提、民事民議、民事民決、民事民辦、民事民評”的“五民工作法”起到引領(lǐng)的關(guān)鍵作用。幫助咱們小區(qū)熱心居民，愿意為小區(qū)操心的團(tuán)隊理清思路，為自己的小區(qū)提出切實可行的解決問題的辦法，提供保障。
（三）提升社區(qū)鏈接資源能力。要在社區(qū)如何發(fā)揮鏈接資源能力，解決“急難愁盼”問題，諸如“業(yè)委會換屆改選”“小區(qū)物業(yè)矛盾”等，都是容易造成居民與政府形成緊張對立關(guān)系的焦點問題。社區(qū)要當(dāng)好居民與政府之間溝通對話的橋梁。同時，能夠利用好社區(qū)網(wǎng)格員的身份走入居民中，把問題摸清摸透，把群眾的需求反應(yīng)到位。
社區(qū)服務(wù)工作錯綜復(fù)雜、千頭萬緒，涉及方方面面。一年來雖然我們做了一些工作，但工作中仍然存在一些問題。在今后的工作中，我們將繼續(xù)開展新的服務(wù)項目，加大服務(wù)力度，將社區(qū)便民服務(wù)拓寬到更廣層次。
社區(qū)培訓(xùn)工作總結(jié)篇十二
xx年1月11日，市委組織部聯(lián)合北京“著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家論壇”在京舉辦第二期“提高社區(qū)干部管理能力培訓(xùn)班”，我非常榮幸的被選送并參加學(xué)習(xí)，經(jīng)過了一周的學(xué)習(xí)窗體底端，我的感受頗深，受益匪淺，收獲之大。
我們這些社區(qū)干部很多以前并未從事過社區(qū)工作以及黨組織書記工作，大多是在工作中邊學(xué)邊干，非常缺乏相關(guān)的理論知識和工作經(jīng)驗，因此我們非常重視和珍惜此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會。
此次培訓(xùn)，我們共培訓(xùn)了五整天，七個方面的內(nèi)容，組織周密，課程安排的非?？茖W(xué)合理，師資力量強大，請來了非常知名的專家學(xué)者教授為我們授課，從而看出了從中央到地方都非常重視社區(qū)工作，重視民生工程，因此，在幾天的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我也深深的感受到了學(xué)習(xí)的重要性和必要性，同時也增加了我做社區(qū)工作的信心和決心。幾天來的體會如下：
在社區(qū)日常的工作當(dāng)中，我們只注重每天的事務(wù)性工作，理論學(xué)習(xí)的時間安排的很少，在這一周的學(xué)習(xí)期間，我們學(xué)到了七門課程即：社會管理體制改革與社區(qū)建設(shè)、業(yè)主群體與社區(qū)治理的沖突與和諧、社區(qū)公共服務(wù)的路徑選擇、國外社區(qū)實踐與國內(nèi)社區(qū)比較、社區(qū)建設(shè)新思路、啟發(fā)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新練習(xí)、社區(qū)項目管理，這七門課程從不同角度、不同程面，從國內(nèi)到國外，從小社區(qū)到大社會，從社區(qū)的興起到現(xiàn)在的發(fā)展壯大，讓我們聽了耳目一新，感到自己就象井底之蛙，但在幾天的學(xué)習(xí)中我也深受啟發(fā)。特別是北大教授王思斌老師講的“社會管理體制改革與社區(qū)建設(shè)”這一課時，通過實例把社區(qū)工作提到了的一個更高的位置，比如說，在5.12大地震的時候，四川災(zāi)區(qū)的一個學(xué)校倒塌，造成很多孩子死亡，雖然說是自然災(zāi)害，但很多家長不太理解，卻還是認(rèn)為，學(xué)校建樓時質(zhì)量不合格，造成今天的后果，無理要求政府賠償很多錢，提出了讓人難以接受的天文數(shù)字，政府工作人員經(jīng)過一周的時間，耐心的做工作，確沒能達(dá)成共識，在這種情況下，政府從北大派來了幾個專學(xué)社工專業(yè)的教授，經(jīng)過幾番調(diào)解，最后達(dá)成共識，這說明社會工作離不開社區(qū)，社區(qū)工作離不開專業(yè)的社工，社工更需要理論知識的指導(dǎo)，從而得出理論知識的重要性，因此，我下定決心不斷充實自已，提高自已的理論水平，用科學(xué)的方法來指導(dǎo)社區(qū)工作。
我所在的社區(qū)即沈河區(qū)永環(huán)社區(qū)，曾經(jīng)也是個聞名遐邇的老牌社區(qū)，最近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會的進(jìn)步，新社區(qū)的不斷掘起，永環(huán)社區(qū)顯得有些落后，主要表現(xiàn)在硬件上，但我們社區(qū)一班人在硬件水平不如人的情況下，在軟件上下功夫，幾年來，我們社區(qū)工作得到了國家、省、市區(qū)的認(rèn)可，獲得各種榮譽百余項，并成立了太極、合唱團(tuán)、英語角等十幾個協(xié)會，社區(qū)的主項工作有序進(jìn)行，社區(qū)的志愿工作健康發(fā)展。但比起全國先進(jìn)的社區(qū)距離還相差很遠(yuǎn)，工作還缺乏創(chuàng)造性、實效性、細(xì)致性。
通過這次學(xué)習(xí)，我感到，我們的工作大多數(shù)都是循規(guī)蹈矩，缺乏爆發(fā)力和創(chuàng)造性，北京海淀區(qū)中關(guān)村街道華清園社區(qū)的做法就值得我們學(xué)習(xí)，根據(jù)社區(qū)居民的實際需要，更多的工作可以通過項目的申請來完成，項目的申請分三種類型即：政府購買的公共服務(wù)項目、政府補貼一部分資金的公益服務(wù)項目、還有政府沒有補貼，通過政府獎勵申請的便民服務(wù)項目，通過幾天的學(xué)習(xí)，我更加認(rèn)識了項目，更加了解了項目，并感受到，通過項目的申請，更能很好的規(guī)劃社區(qū)的工作，使社區(qū)的工作更加有序化。雖然沈陽市沒有對項目申請進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和管理，但我感覺非常實用，因此在20xx年我要適著申請一個100%志愿服務(wù)的便民項目，即“四助三服務(wù)，陽光百分百”項目，四：助老、助殘、助困、助學(xué)；三服務(wù)：服務(wù)教師、服務(wù)同學(xué)、服務(wù)家長。這個項目是一個資源共享共駐共建的項目，主要參與單位是永環(huán)社區(qū)和實驗學(xué)校，學(xué)校為我們社區(qū)68戶低保戶針對實際情況，一對一的提供助老、助殘、助困、助學(xué)，我們社區(qū)為減輕學(xué)校老師的負(fù)擔(dān)，為他們上門提供行政性的`公共服務(wù)；為解決孩子放假沒人管理的問題，為他們提供學(xué)校放假社區(qū)開學(xué)的假期大本營服務(wù)；為解決新時期困惑家長教育孩子的問題，我們成立家長俱樂部，為家長提供如何教育孩子成長的服務(wù)；這樣既整合了社區(qū)的資源，又完善了社區(qū)的服務(wù)，這個項目能夠體現(xiàn)城市青少年健康教育的水準(zhǔn)，也能夠讓青少年從中感受到結(jié)交伙伴、提供幫助、釋放情懷、獲得資源的成就，對青少年的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和心理素質(zhì)都有深遠(yuǎn)的影響，并為將來青少年融入社會、跨越障礙、解決困難、健康生活、全面發(fā)展，成為社會有用的人才提供有力的保障。對社區(qū)提供的三服務(wù)，也是不斷擴大服務(wù)空間，提高服務(wù)品位，體現(xiàn)了小政府大社會的服務(wù)理念，同時也體現(xiàn)了社區(qū)干部不辭辛苦、無私奉獻(xiàn)的偉大精神，確實也是廣大居民的實際需求，一個項目實現(xiàn)了多贏的目標(biāo)。根據(jù)社區(qū)的特點、設(shè)計項目，以人為本，立足需求，這是設(shè)計項目的宗旨，我要帶領(lǐng)社區(qū)一班人，在20xx年初步探索，走出一個社區(qū)建設(shè)的新路子。
過去對創(chuàng)新工作的認(rèn)識比較浮淺，只是表面的創(chuàng)新，也就是比正常工作有些不同就是創(chuàng)新，通過這次學(xué)習(xí)，聽了宋慶華教授的認(rèn)真講解，我才恍然大悟，創(chuàng)新有五點最基本的要求：
一是思想關(guān)念上首先要解放；
二是不是只觀注結(jié)果，要關(guān)注過程中的努力；
三是想法產(chǎn)生的行動，這種模式是可以復(fù)制的，可以在更大的層面上擴大影響；
四是要提供一個很好的服務(wù)，有服務(wù)就有需求，項目才能長久；
五是敢于用很小的資源去創(chuàng)造更大的價值。
宋老師舉了一個例子，那是在80年代初期，英國的經(jīng)濟(jì)比較蕭條的時候，有位英國青年叫托尼，當(dāng)年20多歲，他當(dāng)時失業(yè)了，以撿破爛為生，他，人失業(yè)了，思想?yún)s很前衛(wèi)，當(dāng)時他居住的地方周圍有很多大型企業(yè)，在拾荒的過程中，他撿到了很多廢品及家用電器，而且數(shù)量不少，這時他想到成立一個收購廢品的組織，即廢品收購站，大家共同去收購就會創(chuàng)造更大的效益；同時去做工廠的工作，請求他們把扔掉的舊家電送給托尼的收購站，也免去了付運費的負(fù)擔(dān)，又給廢品站提供了很多資源，實現(xiàn)雙贏，企業(yè)非常高興，愿意合作，又一個想法變成了現(xiàn)實；托尼又想，廢品多了如何處理更能夠給社會帶來更大的效益呢？他又把失業(yè)職工組織起來，把收回來的廢品進(jìn)行修理，然后再利用，這時又苦于沒有技術(shù)工人，他又請來技師，來培訓(xùn)他們的工人，這樣又成立了技術(shù)學(xué)校，技術(shù)學(xué)校成立以后，經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)員一部分可以到其崗位再就業(yè)，另一些學(xué)員用學(xué)到的技術(shù)把廢舊家用電器維修好，送給更多需要的人，這樣又成立了一個慈善組織，給國家的慈善事業(yè)做了很大的貢獻(xiàn)，他的做法被很多人關(guān)注，政府部門也正式為他的慈善事業(yè)提供一些支持。他的這些想法不是一蹴而就的，而是從工作中不斷探索，不斷發(fā)現(xiàn)，循序漸進(jìn)，用最小的資源創(chuàng)造最大的社會價值，這種思想創(chuàng)新確實值得我們學(xué)習(xí)。聽宋老師講的案例，我的感覺已經(jīng)身臨其境了，同時也激發(fā)了我對社區(qū)工作的一些新想法和新思路。
以上就是我參加這次學(xué)習(xí)的一點感悟，當(dāng)然還有很多學(xué)到的知識不能一一列舉，待今后有機會再交流，同時在此感謝市委組織部為我們提供了這樣一次很好的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，希望今后還能參加更多這樣的培訓(xùn)班，使我們的工作能更加有抓手、更加有思路！
重實效，基層黨校辦學(xué)出成果。
社區(qū)培訓(xùn)工作總結(jié)篇十三
為進(jìn)一步提高志愿者的服務(wù)知識、技能，按照我局《志愿者培訓(xùn)方案》要求，我們對局志愿者進(jìn)行了認(rèn)真培訓(xùn)，使志愿者隊伍整體服務(wù)素質(zhì)得到較好提高。不斷推動了社會公益性服務(wù)工作，現(xiàn)將上半年培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
為進(jìn)一步健全局志愿者組織，不斷壯大愿者志隊伍和不斷提高人員素質(zhì)和整體工作水平，使各項志愿服務(wù)健康發(fā)展。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，按照志愿者注冊登記、招募工作的要求和階段培訓(xùn)計劃安排，經(jīng)常過問志愿者的情況，并對研究制定的志愿者工作方案和培訓(xùn)計劃親自審閱和批示。還由一名副局長專門負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)志愿者培訓(xùn)工作，同時在經(jīng)費上給予了落實。
上半年，按照局《志愿者培訓(xùn)方案》要求，對局志愿者進(jìn)行了志愿者組織的含義;志愿者應(yīng)具備的素質(zhì);志愿者服務(wù)過程中要注意的事項;志愿者的權(quán)利和義務(wù);志愿者服務(wù)知識技能技巧、服務(wù)理念等內(nèi)容培訓(xùn)。同時，進(jìn)一步規(guī)范了隊伍管理。在局屬單位配合下，組織3個下屬單位的板報、櫥窗等宣傳平臺，廣泛宣傳志愿服務(wù)理念和權(quán)利義務(wù)，激發(fā)廣大干部加入志愿者行列，并積極參加和接受志愿服務(wù)思想、業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，較好促進(jìn)了培訓(xùn)任務(wù)落實和質(zhì)量的提高。
在培訓(xùn)中，我們采取了集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式，對局志愿者隊伍進(jìn)行培訓(xùn)。一是將一些比較難理解的理論知識和比較難操作的技能，聘請專業(yè)人員用集中培訓(xùn)方法，為志愿者授課講解。二是對那些較為淺顯的理論知識和能單獨操作的技能以自學(xué)方法進(jìn)行自訓(xùn)。同時，我們還結(jié)合志愿者自身工作實際，開展各種自學(xué)、自訓(xùn)活動，讓他們利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué)。具統(tǒng)計，局志愿者集訓(xùn)、自訓(xùn)培訓(xùn)時間都達(dá)到了16小時(二天)。
志愿者們，將培訓(xùn)學(xué)到的知識和技能，應(yīng)用到志愿服務(wù)實踐中去，使所學(xué)志愿服務(wù)理論知識、技能水平在實踐中磨合提高。