優(yōu)質(zhì)管理者培訓的感悟心得(通用16篇)

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    感悟是我們在日常生活中對事物感受和體會的一種思考和總結(jié)方式,它可以使我們更深刻地理解自己和他人的情感和體驗。感悟是一種對生活的思索,它可以啟發(fā)我們的思維,讓我們從中獲得更多的智慧。感悟是一種人生經(jīng)驗的積累和沉淀,通過感悟,我們可以更好地認識自己,提升自己的人生境界。感悟是我們與外界交流和溝通的一種方式,可以讓我們更好地表達自己的看法和觀點。感悟是一種連結(jié)內(nèi)心與外界的橋梁,通過感悟,我們可以更好地理解他人,培養(yǎng)更多的同理心。感悟是一種對人生意義的思考,通過感悟,我們可以更好地懂得生活的真諦和美好。在寫感悟時,可以運用比喻、象征等修辭手法來增強語言的表達力。感悟可以成為我們成長和進步的動力和引領。
    管理者培訓的感悟心得篇一
    培訓現(xiàn)今已成為企業(yè)新型的領導手段。過去企業(yè)的領導手段是確定重大決策和資源配置后,利用員工的才能,為實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標服務。今天的領導手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能,并與員工建立起密切的關(guān)系,實現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標。
    培訓的發(fā)展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。為此,培訓必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強群策群力的合力三個方面入手,以提升組織內(nèi)員工及主管的職務能力為導向,以提升其領導力為核心,并持續(xù)推動組織學習。
    因此,組織中的企業(yè)管理培訓活動,需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓應被視為組織中一種目標明確的主流活動。企業(yè)管理培訓通過解決三大課題:協(xié)作戰(zhàn)略、行為應變機制和核心價值觀使一個組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓模式,將企業(yè)管理培訓置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位,讓管理人員或團隊成員參加逐步明確目標的交流對話,達到認同接納,達成共識,做出承諾。
    企業(yè)管理培訓是提高主管人員工作效率和學習敏感度的實踐學習過程。這一過程包括:建立有效的工作關(guān)系,通過為培訓者提供準確的信息,使之發(fā)現(xiàn)工作盲點,改變其做事風格,從而承擔內(nèi)心認同的責任。
    企業(yè)管理培訓的關(guān)鍵內(nèi)容有兩方面,一是打造企業(yè)管理者實現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績的能力和潛能的過程,二是在持續(xù)培訓中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。
    企業(yè)管理培訓必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應。一般來說,培訓序列包括有針對項目、任務的技能培訓,針對職位之工作效率的行為培訓,針對未來崗位責任的發(fā)展培訓,以及針對長遠目標和業(yè)績提高的管理規(guī)劃培訓。
    管理者在組織體系的特定層次上實現(xiàn)有效管理并獲得成功,要注意三個要素:個人對自身角色的認識、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓對象要區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色,對上述三個問題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后,必須完成這三個方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。
    管理者培訓的感悟心得篇二
    上個月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓,通過聽黃澤良副總關(guān)于中層管理如何增強執(zhí)行力的講座,理論學習,收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領導聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領導與員工之間的一堵墻,就會形成"上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠"的局面。所以提高中層管理的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
    什么是執(zhí)行力呢 所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢 哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢 先不要回答 到最后我們一起討論一下。
    目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
    那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢 我以為可以從以下幾方面來著眼:
    第一、思想上重視,正確理解公司和領導的理念,做好一個傳播者。 中層管理者在接到領導工作指示時,一定要正確理解領導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ7駝t將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領導的意圖和目的。
    第二,表率作用是前提。作為一個中層管理,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象, 無論是遵章守紀,還是公司布置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
    第三,主動積極是作風。主動積極、雷厲風行是中層管理的工作作風。中層管理忌諱辦事拖拉,"雷聲大,雨點小"。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領導交待,應主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
    第五, 不講借口是態(tài)度。中層管理應凡事不講借口,恪守職責。"借口"的實質(zhì)是推卸責任,在責任與借口之間,選擇借口還是選擇責任,體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現(xiàn)的是一種負責、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
    第六,團隊合作是保證。中層管理應該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。
    第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導員工往前跑,通過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
    第八,總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省,?;仡^總結(jié),因為總結(jié)是推動工作前進的重要環(huán)節(jié),總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段,總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑,總結(jié)是積累經(jīng)驗吸取教訓的極好過程。正確的、成功的經(jīng)驗就會通過總結(jié)得到積累,乃至于在今后的工作中發(fā)揚光大;錯誤的、失敗的教訓就會通過總結(jié)得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。
    第九,增強創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實現(xiàn)目標、達成使命的基本保障,而且是中層管理政治素質(zhì)和領導水平的重要體現(xiàn)。
    提高執(zhí)行力的關(guān)鍵,在于找準上級決策精神與本部門實際的結(jié)合點,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來,提出切實可行的實施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開展工作。
    第十,中層管理領導力更需提升,一個部門經(jīng)理提高完成任務執(zhí)行力的過程,其實也就是提高自身對部門員工領導力的過程。因此,對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領導力。
    那么,怎樣才能提升領導力呢 我個人認為最重要的兩點最是:
    1 學會用老板眼光看企業(yè)。
    在老板看來,管理很簡單,就是兩件事:一是擴大業(yè)務范圍,增加業(yè)務收人;另一件事就是降低管理成本,控制運作費用。其實這兩件事,最終是一件事,收入減去成本,減去費用,就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的,利潤要從管理中來。
    2 從被領導中學習領導。
    在領導人看來,領導也很簡單,就是兩件事:一是用人,用人所長、容人所短;二是激勵,通過正面激勵,引導下屬往前跑,通過負面激勵,推著下屬往前走。要知道,任何領導都是從做下屬開始的,誰都不可能一步登天當領導。在每個人的成長過程中,你會經(jīng)歷大大小小許多領導,只要你用心學習,不管是好領導、還是壞領導,你都可以從正反兩方面學到經(jīng)驗和教訓,這對你將來當好領導是十分珍貴的。
    好了,理論上的東西就講這么多了?,F(xiàn)在轉(zhuǎn)回剛剛開始的問題:在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢 哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢 。我個人認為,黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者,在赤壁一戰(zhàn)中,他先用苦肉計,詐降,騙得曹方的信任,后巧妙實施無間道,最終成功完成了火燒曹營連環(huán)船的任務。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者,他有完全的軍事指揮權(quán),由于他的過于自信,制定錯誤的執(zhí)行方案,導致了街亭的失守,而街亭的失守造成了當時整個曹、蜀兩國戰(zhàn)局的改變,蜀國由攻轉(zhuǎn)守。而說到最靈活變通的中層執(zhí)行者,我認為是張飛,有一次他帶兵攻打漢中的一個郡,敵方緊閉城門,堅決不出戰(zhàn)而蜀軍強攻的話則會傷亡慘重,兵力不繼。于是張飛巧用計謀,寧犯軍中大忌,天天在敵營面前酗酒,假裝喝得聹耵大醉,誘使敵軍輕敵出城來犯,而蜀軍事先埋好兩路伏兵,一舉攻下城池。
    管理者培訓的感悟心得篇三
    為了進一步提高教師駕馭課堂教學的能力與程度,適應新形勢下教育改革與發(fā)展的需要,小教組織了骨干教師培訓,在這短短的幾天里,仿佛又回到了十幾年前的學生時期。專家們以鮮活的實例、豐盛的知識以及精湛的理論論述,給了我強烈的沾染與深深的理論引領,在一次次的感悟中更進一步了解和控制了新課改的發(fā)展方向和目的,并反思了以往工作中的不足,拓寬了學習的視野,更新了教育觀念?,F(xiàn)談談我的學習心得。
    一、增強自身師德修養(yǎng)
    教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽。在對靈魂塑造的過程中,教師既要有比較廣博的知識,更要有崇高的道德和崇高的精力境界。教師應當成為學生的榜樣,成為學生的良師益友,成為全社會文明的楷模。為此,教師要時刻謹記不斷提高自身的道德修養(yǎng),展示自身的人格魅力。教育家蘇霍姆林斯基說過:“教師的人格是進行教育的基石?!庇纱丝梢?,教師的職業(yè)道德關(guān)系到青少年一代的確健康成長,關(guān)系到祖國的未來。所以,作為教師的我們務必不斷學習,不斷進取,鍛煉自己的道德修養(yǎng),敬崗敬業(yè),做一個名副其實的人類靈魂的工程師。
    二、豐盛的培訓內(nèi)容
    這次培訓授課老師傾瀉了很多心血,他們根據(jù)要求精心籌備,毫無保留地把他們的所知傳授給我們。這次培訓,我們聽得津津有味,受益匪淺。在學習我們知道了“什么是有效的教學”、“教學,如何有效”等等。我們又進行了案例現(xiàn)場研討、寫教學設計、、案例現(xiàn)場研討、寫教學設計、觀看觀摩錄像課,且認真寫評課稿等。學員們除了認真完成老師布置的各種作業(yè)外,還以小組為單位進行討論、發(fā)言,接著在班上輪流發(fā)言。培訓內(nèi)容雖然很多,但結(jié)合培訓內(nèi)容重新審視自己,我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足,一路走下來,填補了我平時教學中的很多“漏洞”。
    三、勞碌而充實的每天
    做好作業(yè)后又發(fā)表在各自的博客里,讓大家共同分享。這讓我體會到了全體老師們儼然一個溫暖而奮進的大家庭。
    四、培訓激勵著我
    培訓雖然已經(jīng)結(jié)束,可是留給我的思考卻沒有那么快就停滯,我知道在激烈的職業(yè)競爭和沉重的工作壓力下,我必須以良好的心態(tài)看待工作中的困難和挫折,努力學習充實自己,用一個教師的標準來要求自己。教育是全社會的大事,但重擔重要落在教師身上。時期在變,對人才的要求也在變,教師必須認清終身學習對自身成長和發(fā)展的重要性,自覺地建立終身學習的觀點,不斷地提高自身的素質(zhì),以適應現(xiàn)代的教育需要。為此,我還應增強長期學習。雖然我已人到中年,魄力比不上年青人,但我有充分的信念,只要肯努力,信任以后再大的困難都能夠克服的。愛我的職業(yè),愛我的學生,這是我最大的目的。
    這次培訓,對我來說,是一次難忘的充電機遇。教育局給我們提供了這個再學習、再提高的平臺,讓我們湊集在一起相互交換,一起學習,取長補短,共同提高。我們不僅學到了豐盛的知識,還提高了業(yè)務素質(zhì)。每當完成一篇作業(yè),一種造詣感油然而生;每當聽到教師們對教材娓娓動人的剖析,一種豪情在心頭澎湃。因此,在今后的工作中,我將建立終身學習的觀點,在師一日,便不可荒廢半日。通過學習不斷獲取新知識,增長自身的才干,適應當今教育改革的新形勢。為了無愧于教師這一職業(yè),也為了實現(xiàn)自己心中的理想信念,我定會更加努力,增強學習,提高素質(zhì),完美自己,為教育事業(yè)奉獻自己的光和熱。
    管理者心得及感悟篇6
    管理者培訓的感悟心得篇四
    4月11日—12日上午,我們參加了在縣繼續(xù)教育中心舉辦的“師德師風管理者培訓”活動,先后聽取了縣教育局領導楊局長、張局長,朱股長以及專家史股長和一線管理者陳校長及繼教中心王校長、嚴主任等領導所作的專題講座或報告,讓人受益匪淺,感觸頗深。
    一、警醒了思想,提高了認識。教育的根本任務是“立德樹人”,而作為以教書育人為使命的教師,必須要為人師表,必須要立德修身。用楊局長的話說:“師德師風的好壞,直接影響到學生的一生,左右著教師的發(fā)展,關(guān)乎教育事業(yè)的興衰?!笨v觀身邊教育事,無不與師德師風有關(guān)。因而,局領導高屋建瓴,明確提出當前的四大目標:一是義務教育均衡發(fā)展通過省級驗收;二是校園安全重大責任事故0目標;三是高考中考在全市位列前茅;四是師德師風重大問題0目標。我認為項項抓住了鄖西教育的“牛鼻子”,尤其是師德師風建設,任重而道遠,是教師隊伍建設之魂。我們曾經(jīng)誤認為抓“德”的問題,是務虛之舉,抽象難以操作,因而,以往基本上是造造聲勢,做做樣子,走走過場,叫而不抓,抓而不實,無關(guān)痛癢,不了了之??稍诮衲赀@個特殊時期,在“鄖西教育陣痛”之后,在全國政治新生態(tài)下,來抓這項工作,決不是“做秀”,是大勢所趨,形勢使然,問題所迫,人民所盼。因而,每一位教師都必須警醒思想,端正態(tài)度,提高認識,躬身實踐,養(yǎng)德敬業(yè),不碰“底線”,不越“邊線”,不踩“紅線”,講政治規(guī)矩,守政治紀律,做“德藝雙馨”教師。
    開始抓起。重點剖析了十大問題,列舉了大量生動的實例,件件教訓深刻。二是采取多種方法,宣傳貫徹各級對教師師德師風的規(guī)定和禁令,加大力度,表揚一批先進,推出一批骨干,帶動一批后進。三是認真落實師德師風考評程序,確保本校師德師風考評走向正?;壍?,造就一支師德高尚,業(yè)務精良,人民滿意的教師隊伍,促進師德師風與教育教學質(zhì)量一樣上臺階。按照局里統(tǒng)一要求,考評從五月份正式啟動,總體上分平時考核和年終考核,都是百分制,平時考核按月進行,年末取月平均值,年終考核在每年六月份進行,其中月平均值占年度總分的30%,年終考核占年度總分的70%。而每次考評又由自己評議、服務對象評議、教師互評、考評小組評議四部分合成,其中,自評占20%,服務對象評議占20%,教師互評占30%,考評小組評議占30%。師德年度考評的等級又依據(jù)分數(shù)按比例劃定,“優(yōu)秀”不超過教師總數(shù)的20%;“良好”不超過教師總數(shù)的40%;“合格”不超過教師總數(shù)的30%;“不合格”控制在教師總數(shù)的10%以內(nèi)??荚u的結(jié)果使用:一是作為評“師德標兵”和“師德骨干”的重要依據(jù);二是按一定分值計入年度考核相關(guān)“師德項目”的總分中;三是“師德優(yōu)秀”是確定年度考核優(yōu)秀的前提,是市級以上表彰獎勵的必備前提;四是師德考評定為“不合格”的,在年度考核、職稱評聘、職務聘任、申請調(diào)動、提拔任用、績效兌現(xiàn)等方面實行“一票否決”。
    方案涉內(nèi)容之廣,修訂次數(shù)之多,規(guī)定程序之明,各種比例之準,可操作性之強,結(jié)果信度之高,出臺貫徹之慎,結(jié)果使用之嚴,都是鄖西歷史上所沒有的。
    三、強化了管理,注重了落實。通過培訓,作為一名校長,心中有了底,回來后,召開了專門班子會和教師會,認真研究落實此項工作。
    一是學習動員,成立組織。認真?zhèn)鬟_了培訓會精神,并成立了師德師風考評
    領導小組,學習了相關(guān)文件,要讓所有班子成員和廣大職工正確對待師德師風考評工作,處處嚴格要求自己,要做到:愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學生、教書育人、為人師表、終身學習。要適應新常態(tài),爭做“四有”之師。
    酒,嚴禁酒后進教室上課或者找學生談話輔導,更不得借酒撒沷,干擾單位工作秩序;不得在辦公室、教室或者食堂等校園內(nèi)公共場所抽煙。以上“十條禁規(guī)”是“師德底線”,請全體教職工嚴格遵守,若有違反,輕者批評教育,挽回影響,在師德考評總分中酌情扣分,對于屢教不改、態(tài)度惡劣者,師德年度總評直接定為“不合格”,對嚴重違反職業(yè)道德的教師,移送紀檢、司法部門依規(guī)處理。 二是修訂細則,完善方案。結(jié)合本校突出問題,修訂完善相關(guān)細則,科學制訂各項表冊,從多角度多層次來考評教師師德師風情況,并將相關(guān)方案、細則經(jīng)校委會磋商,教代會討論,職代會通過,力爭做到:過程公開到位,操作陽光有序,結(jié)果客觀公正。
    三是推出典型,樹立標桿。要把大家公認的得分較高的“貨真價實”的“優(yōu)秀教師”推選出來,作為本校的“師德標兵”和“師德骨干”,打宣傳牌上網(wǎng),做形象牌上墻,樹典型牌入心,出行動牌有形,“有圖有真相”,以此帶動一批,影響一片。
    四是帶動全局,促進工作。要把師德師風考評作為推動學校各項工作的切入點,以此促進均衡發(fā)展工作,校園安全管理工作,教育教學質(zhì)量提升工作,以師德建設統(tǒng)率全局,輻射全校,帶動全員,改變?nèi)?,為?chuàng)辦“人民滿意教育”作出我們應有的貢獻!
    管理者培訓心得篇2
    管理者培訓的感悟心得篇五
    4月,我有幸參加了泗水縣小學中層干部培訓。在7天時間里,我和泗水縣小學中層干部一起在子路中學上課,七天的時間最然短暫,可教育局領導、列位專家的講授讓我獲益良多。全新的理論不雅點讓我開闊了事業(yè),為此后的工作奠定了根本?,F(xiàn)總結(jié)一下本人的學習感想:
    21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、收集化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國度、一個民族、一小我,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,獨一的方法就是與時俱進、不斷學習、不斷進步。培訓班上,縣教育局雷局長、張書記、張主任等多位領導都深刻論述了學習的目的和意義。只有經(jīng)由過程不斷學習,才能了解和掌握進步前輩的教育理論和方法,取他人之長補自己之短,只有這樣。才能不負黨和人民的重托,更好地做好本職工作。
    學校中層是承前啟后、承前啟后、承點啟面的中堅和重要力量。中層干部的“中”字,申明他在中間,既是領導,又是教師,兼有領導者和部屬的兩重身份。中層干部除具有辦理職責、崗亭職責以外,還起到上傳下達的作用,如果不能發(fā)揮其應有作用,則會對學校的辦理和決策的貫徹帶來很年夜的阻礙。中層干部是學校辦理團隊中的重要層次,是領導教師、學生按照學校的打算和部署,締造性地開展日常工作的組織者和實施者,也是學校教育講授辦理、實現(xiàn)社會價值、承擔社會責任的鞭策者和實踐者。
    一是要不斷強化年夜局意識和責任一是。要樹立教育第一位的一是,局部服從整體,小我服從集體,不越位、不拆臺、實時補位,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精力狀態(tài),增強勇于霸占難關(guān)的朝上進步意識。勇于負責、勇挑重擔,堅持不懈地突擊學校教育延續(xù)健康發(fā)展。
    二是要增強溝通、勇于協(xié)調(diào)。要學會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領導、其他中層、教師、家長和社會各部門進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于連合的話不說,不利于連合的事不做。要當好校長的得力助手,積極主動地開展工作。要常常反思工作、學習和生活,把反思看成一種文化,經(jīng)由過程反思,實時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
    三要勇于吃虧、吃苦、吃氣。“三吃”是一種高貴的自我犧牲精力、奉獻精力,是社會的主流風氣。為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多諒解他人,遇事多為他人照相,即便別人犯了毛病,或冒犯了自己,也不要零碎較量,以免因小失年夜,傷害了相互之間的豪情。要樹立奉獻精力,樹立“吃虧、吃苦、吃氣”的思惟,吃別人吃不了的虧,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的氣,嚴格要求自己。
    四要能承受盤曲和沖擊。命運多盤曲,人一生不可能事事順利,你要成績事業(yè),就要在順境中保持復蘇,在逆境中絕不氣餒,有過硬的的心理本質(zhì),能屈能伸方為年夜丈夫。要抵得住誘惑,耐得住孤單,禁得起失敗。在逆境中謀發(fā)展,在困難中不放棄,面對失敗能泰然處之,總結(jié)教訓后重頭再來,深信“沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山”。
    總之,這次培訓讓我受益匪淺,我將充分運用所學指導此后的工作,相信“盡力就有收獲”。
    管理者培訓的感悟心得篇六
    3月23日和3月30日上午,解校長對校中層領導干部培訓,培訓時間盡管短暫,但內(nèi)容充實,注重實效,涵蓋了管理者所必備的知識和能力,使我受益匪淺。現(xiàn)將培訓的感想總結(jié)如下:
    首先,通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
    解校長在培訓會上一再強調(diào),中層干部要學好知識,多讀書。其實,培訓也是一種學習的方式,是提高中層干部素質(zhì)的最有效手段。通過培訓學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性,認識到管理與創(chuàng)新要靠學習,只有通過加強學習,才能接受新思維、新舉措,了解和掌握先進的管理理念和管理方法,平時也向其他領導學習,學習領導管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負領導重望,完成學校交辦的各項工作任務。
    其次,通過培訓學習,使我清楚地體會到要不斷加強自身素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
    在自身素質(zhì)上,要不段提高自立、自強、自律、自信。要有自己的工作方法,對本職工作多思考,標準定到位,有具體的措施、方法、策略、有應變能力和藝術(shù)處理能力,要有長效機制,要經(jīng)常反思工作中出現(xiàn)的問題,多研究管理工作方法,每天總結(jié)工作中的不足,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。要有創(chuàng)新意識,把工作做實做細,不被動,讓領導放心。
    第三,是要加強暢通性與協(xié)調(diào)性,做好領導與教師之間的橋梁。
    要學會與領導暢通性與協(xié)調(diào)性相結(jié)合,要善于與校領導、中層干部進行溝通,向領導勤請示、匯報,多交流工作方法,當好領導助手,不當“傳話筒”,緊緊圍繞領導工作思路,做好領導與教師之間的橋梁,積極主動地開展工作。
    總之,通過這次培訓,既增長了知識,又明確了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中,我要不斷加強管理技能的學習,不斷提高自身素質(zhì),進一步增強大局觀念,努力工作,開拓創(chuàng)新,務求實效,盡心盡力做好中層的管理工作,為學校的發(fā)展做出自己應有的貢獻。但愿今后這種培訓學習能多舉辦一些,舉辦時間能適當延長些,培訓內(nèi)容更豐富一些。
    管理者培訓的感悟心得篇七
    在黨的勝利召開后,對“中國夢”作了深情的闡述。至今迎來偉大祖國成立64周年之際,經(jīng)過半年多的踐行,作為一名基層管理者,我更深刻的理解了中國之夢的深層含義,也明白了在自己的崗位上要更加嚴格要求,為偉大的中華民族復興,企業(yè)的輝煌,身體力行,鞠躬盡瘁。
    作為一名基層管理者,要具有奉獻的精神,提高自己的能力素質(zhì),以實際行動來貫徹落實中國夢。事實證明,不折不扣完成分內(nèi)之事,不自覺中也就做了一名好黨員,也就為黨旗增添了光輝。
    古語說七十二行,行行出狀元,做好自己的本職工作的才能為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量,為中華復興的夢想添磚加瓦。
    作為企業(yè)的職員,首先最重要的是有一個好心態(tài):什么樣的心態(tài)才是好心態(tài)?其實心態(tài)在不同的場合有不同的要求,在學習求識之時我們要有一個“空杯的心態(tài)”;在得意之際我們要有一個懂得居安思危的“謙虛的心態(tài)”而在我們工作之中要有一個“高度負責的心態(tài)”。好的心態(tài)可以引導你正確的開展你的工作。常言道既來之則安之,既然選擇了就要為自己的選擇負責任,一個沒有責任感的人大到對社會,小到對我們的集體對我們的工作亦或是對自己的家庭都將是一種危害,沒有責任感的人是得不到別人的尊重也不會使自己有一個更好的發(fā)展。在好的心態(tài)下我們才會很自然的接受工作中遇到的問題困難,會把問題困難當成理所當然的事情,因為做有價值的事情是必須經(jīng)歷挑戰(zhàn)的,戰(zhàn)勝了困難,我們的工作自然就會慢慢有聲有色。在好的心態(tài)的基礎上要對所任職位有全面的了解,知道自己需要做哪些事情,不應該做哪些事情,對于工作要掌握哪些知識,了解些什么內(nèi)容,對工作要有個完整的規(guī)劃。對工作要不懈的努力,堅持自己。同時要有鉆研的精神,勇于嘗試不要錯過每一次升華自己的機會,俗語說“機會是留給有準備的人”。工作中我們還要具備另 “正確的事業(yè)觀與求知上進的心態(tài)”是我們做好本職工作、促進個人發(fā)展、求得長足進步的取勝之匙。任何地方、任何時候,工作是施展自己才能的舞臺,我們的應變能力,決斷力,適應力,以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這里得以展示。工作不僅能賺到生存的物質(zhì)需求,同時也能鍛煉我們的意志,拓展我們的才能,培養(yǎng)我們的合作能力,提升我們的品性。從某種意義上說,猶如古訓“千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金”。
    世事滄海桑田,知識日新月異,我們要用發(fā)展的眼光去審視自己,要用與時俱進的素養(yǎng)去提高工作能力,要自覺加強學習。工作能力的提高,沒有任何捷徑可走,惟有靠刻苦學習,長期積累。不斷掌握新知識,積累新經(jīng)驗,增長新本領,才能創(chuàng)造新業(yè)績。
    另外,作為企業(yè)組織中的一員,我們要不斷掌握更好的,團結(jié)、合作能力。:“只有團結(jié)才會產(chǎn)生無堅不摧的力量”工作中只有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性發(fā)展。我們盡力去增進團隊彼此間的溝通,良好的溝通能促進相互理解并發(fā)展關(guān)系,正確傳遞信息,消除障礙。在同事間要以溝通促進友誼,增進了解,增加互信;以諒解促進合作,珍惜緣分,相互補充,奮發(fā)進取,多一份寬容,多些幫助,充分發(fā)揮團隊合作的力量。只有如此,我們才能精誠合作,奮斗的目標方向一致才能有更高的發(fā)展。
    作為企業(yè)基層的管理者,平時工作中難免要受點氣、受些委屈,這就需要我們站得高些、看得遠些、想得深些,說到底是要有度量,要大氣,容得下人。在具體工作過程中,既要有目標、方向,又要不怕受挫折、傷面子,應當把個人看淡些,把事業(yè)看重些,努力干成事。把握時機,掌握分寸,對紛繁復雜的事情應當細思量,不急不燥,尋找好切入點。 天道酬勤,只要我們努力了,用心了,始終保持一顆良好的心態(tài),一顆負責任的心態(tài)努力地做好自己的本職工作,不管在哪個崗位上通過我們的努力一定會使得企業(yè)欣欣向榮、朝氣蓬勃。
    面對新局勢、新要求,我們需要立足本職工作,端正態(tài)度,解放思想,擴大開放,把握機遇,迎接挑戰(zhàn),才能夠履行好職責,負起自己應有的社會責任。我們不能因多而倦怠,因小而松懈,因重而退卻,因苦而埋怨。
    生命的意義在于思考,人生的價值在于奉獻。作為社會組織的一員,企業(yè)的一份子,我們就要在自己的崗位上盡力盡心,堅決克服“等”的意識、“滿”的思想、“看”的習慣、“懶”的作風,把本職崗位作為干好事業(yè)的平臺,以強烈的事業(yè)心和責任感,立足本職工作,兢兢業(yè)業(yè),努力爭先創(chuàng)一流、為偉大中國夢的實現(xiàn)奉獻佳績。
    管理者心得及感悟篇7
    管理者培訓的感悟心得篇八
    “剛剛走上管理崗位有多難?通常你會感到無所適從,就好比在前一天你還沒有孩子,今天你就突然成為了一名父親,你需要了解一切有關(guān)照顧孩子的事情?!边@段話引自一名從事金融工作的新上任經(jīng)理。
    他不是特例。企業(yè)中有大量的新任經(jīng)理人,他們在從個人貢獻者轉(zhuǎn)換為管理者時,由于不適應新角色而感到迷茫、緊張和不自信。而企業(yè)也常抱怨提拔的新經(jīng)理人不能勝任管理崗位,難以滿足企業(yè)需求。
    如何將這些突出的個人貢獻者轉(zhuǎn)變?yōu)閯偃蔚墓芾碚撸科髽I(yè)培訓與學習是重要的手段之一。著名領導力專家沃倫。本尼斯說:“在個人生命中,熔爐或磨練將他們塑造成領導者,盡管像許多人觀察的那樣,人們并不善于從他們的經(jīng)驗中學習。”企業(yè)可以設法創(chuàng)造條件,通過正式或非正式的培訓,幫助新任經(jīng)理人快速轉(zhuǎn)型為合格的管理者。
    凱洛格研究顯示,新任經(jīng)理人在上任后一年多的時間內(nèi),會在不同時期碰到不同的管理問題,以下是一個新任經(jīng)理人的典型困惑:
    第1個月——措手不及,焦頭爛額。前一天他們還只需做好自己的事,一旦成為管理者,就必須處理團隊所有事務。他們發(fā)現(xiàn),事情突然冒出來很多,而且還受各方制約,難以控制。
    第3個月——關(guān)注時間和計劃。一個季度后,新任經(jīng)理人們會深刻體會到時間的稀缺和寶貴,開始意識到,對時間的科學管理和自身精力的保持至關(guān)重要。
    第6個月——不能再做“萬事通”。新任經(jīng)理人開始找到管理者的感覺。他們開始醒悟到自己的疲于奔命,很大程度是由于沒有充分發(fā)揮別人的作用,而自己卻替下屬做了很多事情。
    第9個月——應做公司代表,而不是員工代表。新任經(jīng)理人逐漸意識到,自己更多地受下屬影響,卻有些忽略公司和上級。好的經(jīng)理人應該維護公司整體利益、代表公司監(jiān)督約束團隊及下屬、讓團隊及下屬的目標和行動與公司期望相一致。而當新任經(jīng)理人們醒悟時,他們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己并不是給上級打工,而一直在為下屬打工。
    第12個月——上下溝通、左右協(xié)調(diào)。這一階段,新任經(jīng)理人會意識到自己必須作為團隊的對接人。很多事情要代表團隊與上級、跨團隊、企業(yè)外部等做多方溝通協(xié)調(diào)。因此,自己必須建立一個好的人際網(wǎng)絡。
    12個月以后——帶團隊比帶個體更難。一年之后,新任經(jīng)理人開始有團隊管理概念。他們體會到管理整個團隊與管理團隊中單獨的個人是不一樣的。此時,他們終于覺察到,管理者的游戲正式開始了。
    對新任經(jīng)理人的培養(yǎng),盡管不能替代他們自己在工作中的學習成長,但能加速其完成艱難的轉(zhuǎn)型進程。
    國際領先企業(yè)成功的新任經(jīng)理人培養(yǎng),一般包括四個模塊:領導力測評、定期正式培訓、在線持續(xù)學習和導師制。培養(yǎng)往往以項目的方式開展,并在一段時間內(nèi)延續(xù),形成新任經(jīng)理人成長的“學徒期”。
    領導力測評應放在項目之初,可以是新任經(jīng)理人自己,也可以是他們的上級給出。這能讓他們了解上級對他們的看法,自己的優(yōu)勢劣勢是什么。同時他們能在管理責任、管理內(nèi)容以及公司的政策規(guī)定等方面,得到定向指導。另外,他們的能力情況也是項目的重要輸入,可作為培訓設計和實施的依據(jù)。
    從內(nèi)容上,正式培訓將對經(jīng)理人在管理工作中需要具備的知識、技能以及管理者常犯的錯誤進行探討。作為長期項目,集中培訓分成四個階段,每個階段重點探討一個管理主題,這些管理主題與前面提過的新任經(jīng)理人在不同階段碰到的典型問題一致。
    在任職的前三個月,為新任經(jīng)理人做導向型、及時雨型的培訓。首先對新任經(jīng)理人進行方向引導,促進他們對管理角色的全面認知。然后為他們分享一些管理的基本概念和技巧。同時,通過大家討論和講師引導,幫助他們找出這個階段出現(xiàn)的典型問題的解決方案。
    在四到六個月時,新任經(jīng)理人需要理解和應用管理他人的技能。他們必須學會管理每個下屬,并幫助他們達成績效。
    任職在半年后,新任經(jīng)理人需要回到教室進行第三次集中培訓。這次培訓主要圍繞管理上級和同級的`合作關(guān)系。新任經(jīng)理人需要理解自己作為團隊接口和綜合協(xié)調(diào)者的角色,學會如何最大程度地代表本團隊的利益,并照顧到其他團隊的利益需求。讓他們體會到,作為團隊協(xié)調(diào)者的協(xié)調(diào)溝通與個人之間的溝通有很大區(qū)別。
    隨著第二年的開始,應該再對新任經(jīng)理人進行團隊管理和領導藝術(shù)的培訓。新任經(jīng)理人會進一步學習管理整個團隊的技能,以及領導行為和藝術(shù),以利于他們在管理好每個下屬的同時,建設一支士氣旺盛、戰(zhàn)斗力強勁,富有凝聚力的團隊。
    至此,新任經(jīng)理人階段需要學習的課題基本完成。第三、第四兩個階段無分先后,可依企業(yè)需要進行安排。
    在培訓形式上,應盡可能為學員創(chuàng)造參與和實踐的機會,純告知式的授課形式應占很小的比例,應多采用案例教學、角色扮演和模擬練習的方式,讓新任經(jīng)理人真正參與思考、交流和動手實踐。
    事實上,除了培訓管理技能,正式培訓是企業(yè)的高級經(jīng)理正式歡迎新經(jīng)理人,幫助他們走上新崗位,為他們加油打氣的一種儀式。同時,集中培訓也能給新任經(jīng)理人創(chuàng)造正式和非正式的場合,讓他們相互認識并建立良好的人際關(guān)系。
    隨著e-learning的成熟應用,更多優(yōu)秀企業(yè)將新任經(jīng)理人培養(yǎng)設計成混合式學習項目,將在線學習和集中面授學習結(jié)合,相互促進。
    在線學習可彌補集中面授課程的不足。面授學習受時間空間的限制,而經(jīng)理人需要的是對整個管理體系便捷且持續(xù)的學習。好的e-learning學習,可以讓新任經(jīng)理人在日常工作中,隨時在線解決遇到的管理問題,很多管理內(nèi)容可通過在線自學,不必等到課堂。這樣,在面授時可以利用有限的時間探討最關(guān)鍵的問題,使課堂時間價值最大化。
    很多新任經(jīng)理人混合式學習項目將在線學習貫穿整個項目,線上線下學習配合進行。
    在新任經(jīng)理人轉(zhuǎn)型期,如果有導師配合培養(yǎng)項目,對新任經(jīng)理人進行指引,效果將更為顯著。導師往往由新任經(jīng)理人的上級擔任,可與新任經(jīng)理人建立師徒關(guān)系。在工作和學習過程中,導師能更好地結(jié)合企業(yè)實際予以指導。
    此外,導師還可以作為培訓中的講師,雖然在授課技能方面不及專業(yè)講師,但他們能使培訓更加貼近企業(yè),為新任經(jīng)理人帶來更直接、可復制的內(nèi)容。
    對于人員能力不足的問題,培訓往往不是最直接的辦法,但是最正面、最安全的方法。特別是新任經(jīng)理人,他們剛剛上任,對管理工作充滿希望也滿腹疑問,學習熱情高漲,是培訓效果最佳的人群。
    提升自我,實現(xiàn)最高價值?
    ——如何提升自己成為一名出色的中層管理者?
    管理者培訓的感悟心得篇九
    作為一名新時期的校長應有的新理念、新思想的現(xiàn)代教育、辦學摸式可以通過下面幾個方面來具體體現(xiàn):
    一、校長本身就是一種責任
    一所學校辦得好壞與否,取決于多種因素,雖不能都歸于校長,但校長在其中扮演了一個最重要的角色,當好一名校長,對于一所學校的發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。
    要當好一名校長,首先必須要有強烈的責任感。這是因為,校長本身就是一種責任。
    無論學校大小,校長都肩負著比教師更多、更大的責任。一個校長在處理實際問題時,應該把責任擺在第一位,處理好大事,抓實細節(jié),讓政令暢通。
    校長要有強烈的責任心,責任心并不是空洞的,校長和教職員工的責任心可在具體繁雜的日常工作中體現(xiàn)出來。第一點,是要“站崗位”? 各人所負的責任不同,各人有各人的崗位,各人應該站在各人自己的崗位上,守好自己的崗位,在本崗位上努力,把本崗位的職務做得好,這是盡責任的第一步。第二點,是要“敏捷正確”? 做事需要熟練、精細和講究效力。第三點,是要“做好為止”? 有些人做事,有起頭無煞尾、做東丟西,不是一事無成、就是半途而廢。校長做事要按照計劃、依限完成,就必須毅力堅持,一直到做好為止。
    責任是當一名合格校長的基礎,沒有責任感的校長辦不好一所學校;責任是一所學校發(fā)展的基礎,沒有責任教育觀的學校培養(yǎng)不出能勇于承擔責任的學生。只有每位校長真正履行起自己的責任,才能辦出令人滿意的學校。
    二、重視師資隊伍的建設
    有人這樣說過“知識就是力量;教育就是財富;學習就是生命?!?,“只有將人的培養(yǎng)、將完整人格的自我塑造而不僅僅是知識的傳授看作教育的最終目標,生命的無限可能性才能在教育的過程中展開,教師才能成為富于時代精神、創(chuàng)新精神的人,教師職業(yè)也才能具有像醫(yī)生、律師一樣的專業(yè)不可替代性。”它明確道出了“先有名師,才有名校”的道理。教師在學生中起著直接表率的作用,教師只要有先進教育理念和扎實的教育、教學基本功,才能帶領著學生穿越知識的海洋,跨過廣闊的宇宙。潛移默化,互相影響,不但在教育或教學工作上收到明顯的效果,同時也營造了一個和-諧、進取的校園。要想使教師成為富于時代精神、創(chuàng)新精神的人,作為一名校長,首先要用人文關(guān)懷來激發(fā)教師的理想。詩人柯靈曾說:“理想使現(xiàn)實透明,美好的憧憬使生命充實?!爆F(xiàn)實生活中教師對教育的理解是有差距的:1、當作謀生手段? 2、作為一種職業(yè)? 3、視為事業(yè)? “牢騷太盛防腸斷,風物長宜放眼量?!崩硐氲膶崿F(xiàn)不需要無奈、嘆息、麻木,而應是學習、思考、實踐的過程。心有多大,胸有多寬,舞臺就有多大。教師應該有著自己的信念,這樣我們的職業(yè)才會有詩意,我們的人生才會有希望。其次,要鼓勵教師多讀書、讀好書。一個人的精神發(fā)展史實質(zhì)就是一個人的閱讀史。書永遠是成長的階梯,新的價值觀的形成需經(jīng)歷一個學習的過程。新教育實驗的`倡導者曾向教師推薦100本必讀書,概括起來有幾點很有價值:1.讀前沿性理論。如《基礎教育課程改革綱要》、《理論與戰(zhàn)略:國際視野中的學校發(fā)展》、《學會生存》、《第五項修煉》等大量國內(nèi)外人文、科學的論著。2.精讀一些名著,如:《蘇霍姆林斯基選集》、贊科夫的《和教師的談話》、《中外教育史》…… 3.讀名師大師的教育文章:如李吉林,斯霞,魏書生等人的文章。4.讀好書,讀各類不同的書。正如培根說的:讀史使人明智,讀詩使人聰慧,演算使人精密,哲理使人深刻,道德使人高尚,邏輯修辭使人善辯。總之,作為校長要為教師創(chuàng)設一種讀書的氛圍、讀書條件。其三,要引導教師勤于反思,行成于思毀與隨,沒有反思,人生是盲目的,教育亦然。鼓勵教師平時多做教育教學隨筆,積累教育教學案例,如上網(wǎng)交流、做讀書筆記等等,有利于教師的成長。
    三、校長要樹立以下幾種意識
    1、學習的意識
    社會的發(fā)展寄托于教育,教育的發(fā)展關(guān)鍵看學校,學??葱iL。校長要善于學習,有獨特的辦學理念,學校才有生機和活力。要當好一名校長,首先必須勤于學習,學習是進步的先導,不學習是落后的象征。作為一名合格的校長要認真學習黨的大政方針和相關(guān)的教育法規(guī),做刻苦學習的典范,才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。
    2、服務意識
    一名好的校長首先必須要有良好的服務意識,當好師生的公仆,站起來能當傘,俯下去能做牛,耐得住清貧,忍得住寂寞,鎮(zhèn)守住自己的學校,正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系。當好主管而不主觀,處事果斷而不武斷,充分聽取大家的意見和建議,做到互相支持不拆臺,做到思想同心、事業(yè)同干,做到層層分工、層層把關(guān)、層層負責。從各方面關(guān)心好每一位同志,建立好友誼。
    3、教育質(zhì)量意識
    校長工作的核心是務必狠抓教育質(zhì)量,質(zhì)量是學校的生命線,是學校的立足之本,是師生的榮譽。一所學校質(zhì)量的高低,是否有競爭力,關(guān)鍵看這所學校校長的管理能力。要全面提高教育教學質(zhì)量,就必須提高校長的管理水平。
    4、創(chuàng)新改革意識
    校長要不斷更新教育觀念,樹立現(xiàn)代課程觀、人才觀、價值觀,樹立現(xiàn)代教學觀、學生觀。以科研為先導,把理論與實踐結(jié)合起來,倡導教師改革創(chuàng)新出效益,教師必須不斷認真學習、領會。在現(xiàn)有的教育管理體制下,有著債務、建設、編制、生源等諸多問題尚未解決的學??梢哉f困難重重,舉步維艱。做為校長必須心系學校、立足實際、不怕困難、敢于奮斗,以“質(zhì)量立?!?、以“科研強校”,在自己實踐探索的基礎上,汲取名校長的理論指導,形成自己的特色,形成自己的品牌,才能使學校得到社會的廣泛認可,為學校的發(fā)展贏得一片廣闊的發(fā)展空間,從而帶動學校整體水平較大的提高,真正把學校辦成“讓學生成才、讓家長放心、讓社會滿意”的學校。
    總而言之,通過這次培訓,提高了認識,明確了職責。一個好的校長是成就一所好的學校的關(guān)鍵。以人為本,轉(zhuǎn)換觀念,打破傳統(tǒng)的教育思想對人們的束縛,解放思想、銳意創(chuàng)新、開拓進取是新形式下對校長及全體教師的新要求。學校的發(fā)展離不開校長領導、教師的支持。這就要求我們在今后的工作實踐中更加加倍努力,辛勤工作,營造和-諧、進取的校園氛圍。
    大城縣學校管理培訓在大城電業(yè)會議中心召開,我有幸聆聽了河北師范大學劉茗教授的講座。劉茗教授就學校管理的基本理論、學校管理學的意義、怎樣上好每一節(jié)課、怎樣評課及如何搞好師德師風建設做了深入淺出的講解使我受益非淺。結(jié)合工作實際下面我談一點自己的體會:
    學校工作規(guī)律的第一條就是以教學為主。作為校長,工作的核心是狠抓教學質(zhì)量,質(zhì)量是學校的生命線,是學校的立足之本,是師生的榮譽。在學校管理的過程中要做到計劃詳細、組織周密、檢查認真、總結(jié)客觀。作為一名合格的校長應嚴格執(zhí)行課程方案,努力做到有所突破。在教學管理中我結(jié)合實際,與教務主任一起制定教學常規(guī)檢查量化表、教學工作計劃,成立教研組、備課組。及時了解教師的教學動態(tài),制定領導聽課制度;為建立學習型的教師隊伍,制訂集體備課的措施,統(tǒng)一辦公地點;為形成“比、學、趕、幫、超”的局面,規(guī)定同組教師必須相互聽課和評課,教師不準上無準備之課。做到教學的每一過程不是流于形式,而是注重實效。
    校長在日常工作中要重視師德建設,努力做到“重師德、正師風、強師能”。努力打造一支事業(yè)心強具有奉獻精神、結(jié)構(gòu)合理的教師隊伍。高尚的德行是教師為人師之核心,一些道德失范的教師實際上是失去了教師本質(zhì)的人。師德建設作為提高教師道德的系統(tǒng)工程,對促進教師專業(yè)發(fā)展是具有特殊而重要的意義。因此,師德教育作為師德建設的一個重要組成部分,應與教師專業(yè)實踐相結(jié)合。師德主要表現(xiàn)在教師的專業(yè)實踐當中,專業(yè)實踐也是教師師德建設的重要途徑。教師的許多優(yōu)良品質(zhì)是在專業(yè)實踐中形成與發(fā)展的,專業(yè)道德規(guī)范只有在專業(yè)實踐中才能內(nèi)化為教師的專業(yè)品質(zhì)。只有重視師德建設,才能形成良好的師風,教師的專業(yè)能力才能增強。
    總之,聽了劉茗教授的講座,讓我學到了不少的知識,在今后的工作中,我將把這次學到的理論與我校實際有機地結(jié)合起來,做到學以致用,把以人為本的教育思想貫穿于整個學校教育教學管理的始終,不斷深化學校內(nèi)部改革,健全各種規(guī)章制度,做到人性化管理,努力辦人民滿意的學校,全面提升我校的綜合競爭能力,力爭將我校辦成一所家長信賴、學生向往的學校。
    管理者培訓的感悟心得篇十
    二、管理者應當善于了解和激勵員工?
    胡老師說:“我們要建立動力分散型團隊,這是比學習型團隊更加高效能的團隊,也是未來的發(fā)展趨勢?!眲恿Ψ稚⑿蛨F隊的一個根本特征就是每一位團隊成員都在竭盡所能的為同一個而目標努力奮斗。那么,怎么才能建立這樣的團隊呢?首先,要了解員工。子曰:“不患人之不己知,患不知人也”,意思是說,不怕別人不了解你,而應擔心你不了解別人。孫子兵法中亦云:“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,知彼在前知己在后,說明了解別人之重要。如何了解你的員工,孔子又說:“視其所以,觀其所由,察其所安,人焉叟哉!人焉叟哉”,如果能做到這三點,那么,你的員工在你面前也就沒有什么可以隱藏的了。我們既然了解了自己的`員工在我們這里工作的目的,工作的動因,以及他是安于現(xiàn)狀或是雄心勃勃。
    三、管理者應當善于處理人際關(guān)系?
    最后,以胡老師的一句話來給你我共勉:智商發(fā)現(xiàn)機會,情商把握機會。
    仍以余博士的一句話作為結(jié)尾,與我的同事們共勉:“一個合格的管理者必須能調(diào)整自己,勇于面對問題,提供解決方案;既要動腦,也要動手,只愿意指手畫腳的人是難有容身之地的?!?BR>    管理者培訓的感悟心得篇十一
    在這金秋收獲的季節(jié)我有幸參加了全省電教機構(gòu)人員全員培訓——技術(shù)管理者培訓班。我非常珍惜本次培訓機會,認真聆聽,做好記錄,并及時完成作業(yè)。培訓期間我聆聽了新鮮的理念,為更好的開展電化教育打下了良好的基礎。
    聆聽了費龍博士的《我國教育信息化技術(shù)服務的任務和新進展》,聆聽了張向東老師的《信息化素養(yǎng)與專業(yè)能力發(fā)展》、聆聽了黑龍江省電化就與管技術(shù)室主任常冬講解了新形勢下電教人員應具備的信息化素養(yǎng)與提升路徑和新形勢下電教人員應具備的專業(yè)能力與發(fā)展路徑。
    很好的了解了電教人員應具備的基本素質(zhì)和發(fā)展路徑。聆聽了原北京電化教育館館長潘克明館長的《電教管理領導力與提升路徑》全面透徹的講解讓我受益匪淺。聆聽了常冬關(guān)于信息技術(shù)發(fā)展的狀況及其在基礎教育教學中的應用和信息技術(shù)未來的發(fā)展趨勢和信息技術(shù)化在教學中的應用的期待,讓我對未來學校教育充滿了期待。領會了常冬主任關(guān)于“三通”工作的解析“三通”工作推進策略、困難和對策使我們對“三通”工作有了明確的認識。
    省電教化總工程師姚德明的國際國內(nèi)教育信息化裝備發(fā)展新進展和我省基礎教育信息化裝備現(xiàn)狀及信息化的環(huán)境和要求。了解到,電化教育對教育發(fā)展具有革命性影響,必須予以高度重視。這就對我們電化教育教師有了更高的要求,同時也覺得自己肩上的擔子更重了。所以,我們電教教師要具備良好的信息素養(yǎng),終身學習,不斷完善時代的需求。及時更新教育理念,具有現(xiàn)代化教育思想,掌握現(xiàn)代化的教學方法和教學手段,熟練運用信息工具,把優(yōu)質(zhì)資源帶進課堂,達到信息技術(shù)與教育實踐的深度融合。真正實現(xiàn)教育信息化帶動教育現(xiàn)代化。
    現(xiàn)階段,我省正推進“三通兩平臺”工程,即:寬帶網(wǎng)絡校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡學習空間人人通;資源公共服務平臺、管理公共服務平臺。目前我?!叭▋善脚_”工作面臨很大困難,主要原因是經(jīng)費投入不足,剛剛能實現(xiàn)寬帶校校通,班班通還未能實現(xiàn),更不用說人人通了。但我想隨著電化教育的推進,這些問題都會迎刃而解,我校教育信息化終將逐步廣泛開展起來。
    通過本次學習不但了解到了國家的大政策同時了解到了省里的實現(xiàn)信息現(xiàn)代化的現(xiàn)狀和政策知識,明確了我們作為技術(shù)管理者的職責,為今后更好的開展好本地區(qū)本學校的信息化工作打下了堅實的基礎,我有信息做好自己本職的工作,做一個合格的電教人。
    管理者培訓的感悟心得篇十二
    “ 工欲善其事,必先利其器?!痹谑灼凇度〖徔椘髽I(yè)基層管理人員培訓》里得以充分的體現(xiàn),來自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學員,帶著共同的追求,相同的理念,一起渡過緊張而充實的十天。每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學習場面,聽到的都是相互溝通與交流的聲音,體現(xiàn)的是對本單位領導給予學習機會的珍惜,以及積極向上、與時俱進,實現(xiàn)自我價值的精神。時間的緊張短暫,課程的緊湊,內(nèi)容的豐實,學院領導及教授的精彩講演,是全體學員的共同感受,使我們對當前紡織形勢以及基層管理人員所應具備的能力素質(zhì)有了更深刻地理解。
    紡織行業(yè)是市場化高、競爭激烈的行業(yè),西方貿(mào)易保護主義對紡織品的出口構(gòu)成了威脅,國際貿(mào)易環(huán)境更為嚴峻,國內(nèi)低水平重復建設造成整體資源緊張已成為不爭的事實。面對多方面的挑戰(zhàn),紡織企業(yè)必須進行準確的市場定位,建立和維持競爭優(yōu)勢,追求最佳的生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)品檔次,開發(fā)人力資源,提高管理素質(zhì),。才能得以生存并求得發(fā)展。隨著社會的進步,人力資源管理變得更加復雜,基層管理人員要成為連接上層領導和員工的紐帶,并通過基層管理者鼓舞 員工士氣,提高產(chǎn)量,保證產(chǎn)量,降低消耗降低成本,使公司領導的意圖和公司利益得以實現(xiàn)和保障,必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的能力和素質(zhì)。
    管理是設計并維持一種良好環(huán)境,讓人在群體中高效率地完成既定目標。在這個活動過程中基層管理人員既是導演也是演員,必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵下屬的能力,其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學習、積累和實踐,具備了個人影響力,就能用人格的力量產(chǎn)生號召力、凝聚力,讓員工發(fā)揮最大潛力,各使己長,群策群力,以競事功。
    隨著改革的不斷深入,計劃經(jīng)濟下的公有制思維定勢下的勞動方式,崗位定員方式,正在不斷的變革,員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患,無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力。xx年9月份我們公司在進行結(jié)構(gòu)調(diào)整中,進行人性化操作,對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內(nèi)部退養(yǎng),在操作過程中,出現(xiàn)了較大的波動,對退養(yǎng)范圍內(nèi)的待遇比例不滿意,范圍外的由于生產(chǎn)車間勞動強度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養(yǎng),一段時間內(nèi)人心浮動。此時此刻,溝通發(fā)揮了作用,對政策宣傳,對形勢的教育,對員工不同情況區(qū)別對待,環(huán)環(huán)相扣,溝通到位,退與留的員工人心穩(wěn)定,即達以了到了公司要求的預期目的,又確保了生產(chǎn)秩序的正常。
    管理基本定義是通過他人來完成任務。激勵是研究一個人完成一項工作的內(nèi)在心理意愿,員工能否高效率本地完成工作,已確保工序目標的實現(xiàn)是基層管理著最關(guān)心的,如何激發(fā)員工的潛力,使其努力投入,除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外,還應在具體操作中給員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,建立起公平競爭的平臺,激勵得當,員工工作效率倍增。xx年10份,公司實行切塊管理,化核算單位,生產(chǎn)車間與市場貼得更近,由于受“非典”影響,紡織市場萎靡不振,接單困難,品種定位不穩(wěn)定,改機相當頻繁,且支數(shù)偏低,充分體現(xiàn)了“不變的是變化”。為此,作為基層管理人員,適時適度地激勵措施才能確保生產(chǎn)任務的順利完成。為了能解決支數(shù)偏低所帶來的運轉(zhuǎn)操作人員緊張,采取了在設備條件、品種條件、操作工技術(shù)條件具備的情況下,擴大工作定額,并同時按超定額付報酬,即緩解了人員緊張給生產(chǎn)管理帶來的不利因素,也促進了勞動組織有了實質(zhì)性的改變,起到了以點帶面的作用。
    一個優(yōu)秀的球隊之所以不同于普通球隊,就在于球員是否相互關(guān)切、配合默契,這就是“團隊精神”,如果球隊里充滿了這種精神,這個球隊一定可以穩(wěn)操勝券,海爾集團更是彰顯了團隊的精神所帶來的收獲。作為人員密集型產(chǎn)業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合,才能最大限度地提高生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性,才能夠提高設備利用率,縮短 生產(chǎn)周期,加速資金周轉(zhuǎn)、降低成本。xx年元月份,公司決策,進一步化小核算單位,成立分廠,將原來三個生產(chǎn)車間合并為一個紡紗分廠,進行成本效益獨立核算,雖然現(xiàn)在才剛剛走過了三個月,從制度的'執(zhí)行、落實、前后工序的生產(chǎn)默契配合,從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟的愿望,證實了一種良好的新型團隊精神正在形成。
    設備、運轉(zhuǎn)、工藝基礎管理是管理的重點,是質(zhì)量效益的保證,如何在現(xiàn)有的裝備下,通過技術(shù)支撐發(fā)揮設備的最佳敵對行動狀態(tài),需要對人和物的狀態(tài)管理,向管理要效益,增強企業(yè)競爭力,是永恒的主題,作為基層管理人員,要把所學到的新知識新觀念,在生產(chǎn)管理過程中去應用去實踐,全力以赴履行崗位職責,努力營造一支無往而不勝的團隊,以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗,為提高企業(yè)的經(jīng)濟效益做出自己的貢獻。
    通過課程的學習,談談自己對基層管理者的幾點理解:?
    一、 敢于承擔:為下屬的過失負責?
    到下屬的支持,更不會得到領導的賞識和重用的。?
    二、 授權(quán)(個人認為也是部屬培育的一部分)。充分的授權(quán)是基
    三、 利用有限的激勵資源達到最佳的刺激效果。制訂長期的激
    通過培訓使我充分認識到自身的不足,在今后的工作中,我將不斷努力,完善自己,提升專業(yè)技能和管理水平,提高綜合能力,更好的服務于公司和團隊。
    管理者培訓的感悟心得篇十三
    懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中,徽商業(yè)學院的教授對營銷技巧,客情關(guān)系的管理等等進行了詳細介紹,并對其中的一些進行了重點講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學,實用性和操作性強,采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓,我簡單談談我的。
    一、自信心+誠心+有心+合作心
    信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領導的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓?,耐心細致,感動至上。
    二、銷售+市場+策略
    一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的營銷策略。同時網(wǎng)絡的建設是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
    通過這次培訓,我受益匪淺,真正認識到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
    銷售管理者培訓心得
    管理者培訓的感悟心得篇十四
    培訓時光總是如白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬即逝。最近參加的中層管理者培訓讓我收獲頗豐。這次培訓由一支富有經(jīng)驗且專業(yè)的培訓團隊組織,地點位于我們公司的多功能培訓中心。培訓期間,我們進行了多個模塊的學習,包括團隊建設、領導力提升、決策能力和沖突解決等。
    在開始這次培訓之前,我對中層管理者的角色認知相對模糊。經(jīng)過培訓,我深入理解到,中層管理者不僅需要帶領團隊完成任務,更需要激發(fā)團隊的激情和創(chuàng)新能力。團隊建設方面,我學會了如何了解團隊成員的個性和特長,合理分配任務,以實現(xiàn)團隊整體效能的最大化。
    培訓過程中,我們還進行了實踐項目,以檢驗所學理論知識的應用。我深刻體會到,理論知識的學習是基礎,但將知識應用到實際工作中更是關(guān)鍵。每一次的實踐項目都讓我受益匪淺,也讓我更加明白,作為中層管理者,如何平衡團隊目標和個人目標,如何處理和解決各種突發(fā)問題,如何有效地與團隊成員溝通和協(xié)調(diào),這些都是我在培訓中學習到的關(guān)鍵技能。
    此次培訓讓我對中層管理者角色有了更深入的理解,也幫助我提升了自己的管理技能。在未來的工作中,我將更加注重團隊建設,努力提升團隊的整體效能。同時,我也會持續(xù)學習,不斷更新自己的管理知識和技能,以更好地服務于團隊和公司。最后,我深感實踐項目的重要性,我會將所學知識運用到實際工作中,以提升工作效率和質(zhì)量。
    管理者培訓的感悟心得篇十五
    知識永遠是死物,如果說你具備多少知識就代表你擁有多少能力,那么這世界將失去變數(shù),而沒有變數(shù)的世界就如精確的邏輯,就沒有了思想,沒有了靈魂,也就沒有了激-情,這也就是單純知識的缺陷所在,如果你不將你學到的知識系統(tǒng)的融匯灌通變成你的一種習慣與本能,那么你永遠只有感觸而沒有收獲?。
    人生最大的敵人永遠是自己,你想要學會掌握,你必須時時享受那種要將外來物融入自己的思想,強迫的加入到自己的思維與日常習慣之中的最痛苦的過程,參加完這回三天的營銷管理的培訓,先不提受益多少,我只知道這幾日下來我不斷的在折磨中反復,睡覺在想,走路在想,任何時候都在頭腦發(fā)漲中痛并快樂著努力享受著這種融入的折磨,己經(jīng)許久未經(jīng)受這樣的折磨了,也正因為如此,深刻的證明了此次所學對于自己而言真的受益非淺,受益的并不在于老師講過什么與水平多高,而在于在這個閱歷與工作的時間節(jié)點,模模糊的似乎抓到了什么,然后恰如其份的上了三天課,一下子全通掉的感覺,這就是最大的感觸與收獲,下面來講一下自己努力融進本能的東西。
    為了將營銷這門課程融入自己的思維與本能,我用兩個字總結(jié),無非講“法、術(shù)”兩個字,講的就是法是根本,術(shù)是技巧罷了。記住了這兩個字,然后引申開來就是學到的東西,為什么用這兩個字,你一提“法,術(shù)”二字引領,你就深深能體會精髓能融入你的智慧,即使一時做不到的也可以時時放到嘴里來咀嚼一番,慢慢吸收。
    一:法
    法的核心是什么:
    從銷售角度而言其實就是:從掃描、篩選細分-----公關(guān)貼近利害關(guān)系者,決策影響層-----探詢需求、引領及刺激潛在需求------資源整合、解決方案包裝提供----商務談判、合同協(xié)商-----實施執(zhí)行、兌現(xiàn)承諾-----售后服務------關(guān)系管理。
    從營銷管理角度而言:通過目標?客戶群管理----設計銷售流程及套路----建立相對應的管理機制方法與工具----設定符合市場特質(zhì)的績效考核目標----帶領團隊落實過程管理----提升銷售效率。
    然而兩者的共性是,從掃描、篩選細分到目標客戶群管理,也就是明確客戶群體的特質(zhì)并尋找到開始。所以法一個字用找來總結(jié)最貼切。
    總結(jié)課程中凝結(jié)了幾點找的方法經(jīng)驗與技巧如下:
    1、在銷售層面:
    ø從銷售的角度,找的環(huán)節(jié)要學會下面的方法:
    n找到目標群體的特質(zhì),這是你一切銷售開始的要素,只有找到客戶群體并細分,篩選出合格客戶群的條件,才能有一個好的開始后面的一切不浪費精力成本。
    n找到?jīng)Q策者與決策影響者,找到了你的客戶群體是否找到了決策者以及決策影響者是一個很關(guān)鍵的命脈,所找非人是不斷浪費資源成本的原因所在之一。
    n找到并引導刺激需求,這是非常重要的一點,你找對人了,找到?jīng)Q策者了,你是否能找到挖掘、引導并刺激他的需求呢,這里一個非常重要的經(jīng)驗要學的就是,為了刺激客戶的需求,請你做好功課,了解與掌握行業(yè)、政策等一切相關(guān)的動態(tài)發(fā)展情報,足夠的信息才能讓你從客戶處挖到并刺激出需求。
    n找到能成功包裝的籌碼,上面的一切都是空洞的,你需要一個很好的包裝籌碼,如一個成功的案例,精確的證明數(shù)據(jù),然后才能在天秤成功的那一頭壓向你這一邊,這一點是自己此次最大的收獲,一直以來不知道和客戶該談什么,當你不知道如何時,不妨帶上一個成功包裝的籌碼。
    n找到合作的.共識與底線并最后實現(xiàn),這是最后一步操作的過程就不值得多說了。
    一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗
    記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
    準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
    1、物質(zhì)準備
    物質(zhì)準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和-諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
    2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
    3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。
    對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
    4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
    5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
    二、尋找目標客戶來源
    1、一定要有核心目標。
    目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
    2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。
    銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
    3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
    通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
    4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
    三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡平臺
    每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡,一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡。
    1、可以利用一些時間,選出重要的
    客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
    2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
    管理者培訓的感悟心得篇十六
    電力管理培訓總結(jié)
    根據(jù)xx電網(wǎng)公司監(jiān)察部組織安排,我有幸參加縣級供電企業(yè)黨政主要負責人培訓班,學習了《三大新規(guī)定》、《電網(wǎng)工程建設規(guī)范管理》、《縣級供電企業(yè)職務犯罪的特點和防控對策》、《電網(wǎng)建設工程質(zhì)量管理》等內(nèi)容,并到遵義供電局考察電網(wǎng)建設項目和遵義會址接受革命傳統(tǒng)教育。通過5天的培訓及學習,使我深刻領會了要從電網(wǎng)建設到防腐的思想認識、職業(yè)素質(zhì)、精神、理念和方法。認識到電網(wǎng)建設需要大家共融、共識、信任是確保任務完成執(zhí)行的關(guān)鍵。認識到在防腐中要認識正確的世界觀、人生觀、價值觀,不能存在心理失衡、饒幸心理、放棄原則。尤其是參加這樣啟發(fā)式、體驗式為主的培訓,進一步培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新建設和現(xiàn)代管理意識,對我來說收獲不小,體會較深。
    這次培訓時間安排緊湊,培訓學習授課教師采用了以電網(wǎng)建設工作實際互動式的模式進行,內(nèi)容豐富,形式新穎、多樣。面對電網(wǎng)建設工作實際是我們這次培訓的特色課程,幾天的學習中,每個學員從不太相識、不太了解到融為一個團隊,并在班長的帶領下,團結(jié)協(xié)作完成了老師安排的項目。參加這種啟發(fā)式、體驗式的學習模式,形式雖然簡單,但體會、反思其中,卻孕育著深刻的道理,使我們學會在今后的工作中如何提高和把握各方面能力。通過這種培訓,使我們更進一步認識到組織的重要作用。作為一名剛提拔不到一年的行政一把手,我感到貴州電網(wǎng)公司舉辦這樣的培訓很有針對性。這種啟發(fā)式、體驗式的培訓,能提高我們對地位、權(quán)力、金錢的正確認識,增強團結(jié)協(xié)作的能力,促進互相的溝通、理解,增強榮譽感,這種培訓效果是其他灌輸式教育無法達到的。
    舉辦此次培訓班的目的是為了進一步提高黨政負責人的思想政治素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),提高經(jīng)營管理、加強電網(wǎng)建設、推動企業(yè)創(chuàng)新、應對復雜局面的能力和水平,以達到不斷提高其管理能力和管理水平的目標。在五天的培訓學習中,幾位老師理論聯(lián)系實際,運用大量的案例分析。通過聽課和分享、溝通交流等親身體驗的方法,我有了很深的體悟,深刻領會到了黨政負責人在一個企業(yè)中的地位與作用,對黨政負責人的本質(zhì)要求特征有了進一步的體會認識,學到了很多在管理中工作中應具備的素質(zhì)與要求和應掌握的方式、管理藝術(shù)。
    這次培訓進一步增強我們思想政治素質(zhì),增強拒腐防變意識和能力,提高保持清正廉潔的自覺性,自覺遵守黨紀國法,在思想上筑起黨風廉政建設防線和思想道德防線。首先是廉潔意識的提高。面對形形色色的誘-惑,心要清靜,然后手要干凈。其次是距離意識的加強。對眼前的名利財色保持“遠距離”,清清白白做事,堂堂正正做人;對身邊的人和事保持“等距離”,處事公正,一視同仁;對真情實況保持“近距離”,力戒漂浮,求真務實;對服務的對象保持“零距離”,排憂解難,情系職工。再次是行動意識的增強。面對大機遇、大變革,千載難逢;大挑戰(zhàn)、大跨越,千山萬水。每個熱血男兒都要干勁十足的行動起來,把聰明才智各盡其能的發(fā)揮出來,排除一切干擾,把自己推進到跨越式大發(fā)展的戰(zhàn)線上來。
    一個優(yōu)秀的民族,善于從各種大災難的恢復重建中凝聚前行。
    一個優(yōu)秀的企業(yè),則善于從各種挫折的總結(jié)分析中提升發(fā)展。
    通過參加這次學習培訓,再結(jié)合我縣的實際,我更深深地感受到,個人的突破靠認真,團隊的突破靠配合。在工作中,我們必須不斷明確“目標、崗位、責任”,認真對待每一件小事,重視平凡的.工作積累。要把高度的敬業(yè)精神變成一種習慣,主動學習,提高工作能力,勇于擔起自己的責任。作為縣級供電企業(yè)的一名行政負責人,我認為自己更有責任和義務把這次培訓學到的知識運用到管理工作中,在實際工作中不斷總結(jié)好的管理經(jīng)驗和管理方法,運用先進的管理模式和管理手段提高工作水平和管理能力。在工作中進一步更新觀念、理清思路,推動全年各項目標任務的完成。
    班組長是企業(yè)最基層的管理人員,企業(yè)生產(chǎn)計劃和工作制度的落實和執(zhí)行,他們肩負著重要的督導和管理責任。他們每天在生產(chǎn)第一線與員工進行最直接的接觸,能磨練出扎實的待人處事能力,是企業(yè)中高層管理的強大后備力量。在激烈的市場及行業(yè)競爭中,打造一支生產(chǎn)技術(shù)過硬、心理素質(zhì)穩(wěn)定、應變能力較強的基層生產(chǎn)班組,對于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。我有幸參加了這次關(guān)于工業(yè)信息技術(shù)開發(fā)生產(chǎn)的配電產(chǎn)品的培訓使我獲益非淺。
    1.班組工作一方面要進行日常的人事、物料管理,一方面還要在生產(chǎn)過程中對員工進行生產(chǎn)技能的指導及機臺設備的調(diào)較、維修與保養(yǎng)。一名出色的班組長:生產(chǎn)上要有過硬的專業(yè)技能,所以這次培訓對我而言可謂相得益彰。在進行專業(yè)培訓的同時我認為對企業(yè)領導、同事及員工還要尊重、理解與信任。
    2.班組隊伍專業(yè)技術(shù)的不穩(wěn)定,在影響公司生產(chǎn)質(zhì)量的同時,也影響企業(yè)生產(chǎn)效率。針對現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)一線的員工多從事手工作業(yè)或半自動操作,重復性強,專注面窄,員工的總體文化水平不高,希望今后多讓內(nèi)部晉升的車間資深、技精、業(yè)勤的優(yōu)秀員工參加培訓。使他們在具有管理和現(xiàn)場生產(chǎn)管理經(jīng)驗同時,對合理的制度加于引導和培訓,冀以提高全員素質(zhì)。
    3.建議經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓活動,如:不同部門、不同工廠班組間的交叉學習等,通過這些動態(tài)的溝通學習,促進部門間生產(chǎn)工藝的相互了解,在交流技術(shù)經(jīng)驗的同時,也可使班組長們提高自信,啟發(fā)靈感!適當開辦一些專業(yè)性的管理實務培訓及心理教育,在提高管理水平的同時,也可以促使班組長正確調(diào)整心態(tài),增強責任心和使命感!只有企業(yè)班組長們放開胸懷,認清使命,樹立正確的工作價值觀,用健康明朗的心態(tài)對待生活和工作,不斷地自我學習,自我提升,建立有效培訓制度,是班組長隊伍建設的先決條件。
    4.為了支持班組長有效地開展工作,在建立班組管理制度時,應授予班組長多參加學習培訓機會,從而更好地發(fā)揮他們的積極性。