是鞏固知識和經(jīng)驗的有力工具。閱讀過程中，積極思考和提出問題，加深對文章的理解。以下是專家給出的正確養(yǎng)生方法，大家一起來看看吧。
藥療護士的工作心得篇一
作為一名?？谱o士，已經(jīng)工作了25年，做為新生兒科科資歷最深年紀最大的老護士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，堅持理論聯(lián)系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。
一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務’的宗旨，對工作認真負責，對領導尊敬服從，對同事團結(jié)愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務，得到領導和同志們的肯定和認可。
本人擔任科室的院感護士，在科主任、護士長領導下進行工作。督促本科室人員嚴格執(zhí)行無菌技術操作、消毒隔離制度和手衛(wèi)生規(guī)范。對本科室空氣、物體表面、醫(yī)護人員手、使用中的消毒液、無菌物品等，按規(guī)定進行監(jiān)測，對監(jiān)測結(jié)果進行分析，資料保存?zhèn)洳?。對疑有醫(yī)院感染病人，督促有關醫(yī)護人員留取標本宋檢驗科做病原學監(jiān)測和藥敏試驗。
熟悉掌握消毒隔離知識，對于發(fā)生的院內(nèi)感染病例，指導并監(jiān)督本科護理人員和衛(wèi)生員等采取隔離措施，做好標準預防，防止造成院內(nèi)感染流行。發(fā)生院內(nèi)感染爆發(fā)流行時，協(xié)助專職人員進行流行病學調(diào)查，提出有效控制措施并積極投入控制工作。
配合護士長做好衛(wèi)生員的管理。對本科醫(yī)護進行預防、控制醫(yī)院感染知識的培訓。
本人還承擔著科室答詢護士一職，家長們焦急的目光，聽著孩子們無助的哭聲、痛苦的呻吟，我一直耐心細心的為她們解答各種問題，滿腔熱情地對待每位患兒家屬，把患兒家屬的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為患兒家屬提供方便。
以上是本人2019年的工作總結(jié)，希望在今后的工作生活中，各領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。
今后努力的方向：隨著創(chuàng)三甲的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。
為此，在新的一年里，我將更加勤奮的工作，認真學習各項政策規(guī)章制度，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
藥療護士的工作心得篇二
2020年即將過去，而我來到醫(yī)院上班也快一年了，剛來時對這里的一切都感覺陌生，尤其在這個新環(huán)境下，無論對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上都缺乏技巧、能動性，可能與剛畢業(yè)沒有工作經(jīng)驗有關吧！不過還好老師和同事都很好相處，有什么不懂的她們都很愿意幫忙和指導。我也不只是現(xiàn)在才知道這個道理，無論是做什么，與別人的溝通是很重要的，不論我們是與領導、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會避免很多的誤會，差錯。
與同事溝通到位就可以省下很多時間，避免很多不必要的差錯事故；與病人及家屬溝通好了就可以避免一些爭吵與埋怨，做好護患之間的溝通還可以使我們的工作開展的更加順利，患者做好配合，有利于自己的病情，也使我們工作起來更方便。
溝通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要與別人接觸，要與別人溝通。其實，只要我們與病人及家屬做到一個很好的護患溝通，那么即使我們工作人員很少也可以避免每天早晨病人不停的催輸液，打針，換液體，拔針，還可以避免病人和家屬的不理解，不知道今天自己輸了一些什么藥，這些藥都起什么作用，自己的病情到底是有好轉(zhuǎn)還是惡化了，我想這樣的情況肯定是有的，還有一些不必要的醫(yī)療糾紛，我認為這些都是因為沒有做好溝通而導致的，而因為溝通不良所引起的事件又何止這些。
所以，我覺得我們每一個人都要學習更多的溝通技巧與方法，我們護理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙的時候去多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)病房，與病人聊一聊，什么都可以，閑聊，但是一定要記住不要說漏了一些病人不可以知道的，其實在我實習時的一個科室我覺得做的很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什么的，就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會在交班之前的這一段時間各自巡視自己所負責的病室，去跟病人問候一下啊什么的，每天早上如此。我覺得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說點什么，一個笑容，一句問候就可以了。
溝通也不是一定就要用說的，可以是一個笑容，一句問候，傾聽等等，只要我們能夠與各個關系都達到和諧，不管用哪種方式應該都是可以的。
這只是我自己的一些看法，我現(xiàn)在也在慢慢的學著改變，我希望大家都能夠做好溝通這個“活”，讓我們自己為自己減少麻煩吧！我們護士的招牌動作不就是微笑嗎，每天給病人一個微笑也是的溝通。
當然我們也應該做好我們自己的本職工作，不斷學習相關的知識來充實自己，幫助需要幫助的人，加油啊，天使們！待每一位病人，護士是白衣天使，救死扶傷是我們工作職責，因此應具有良好的職業(yè)道德。我們與患者是兩個地位平等的個體，只是社會分工的不同，對患者應象對待朋友親人一樣，為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境，及時熱情地接待患者，用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說，并盡量滿足其提出的合理要求，施予人性化的醫(yī)療服務。
護理工作是一個特殊的職業(yè)，是體力與腦力勞動相結(jié)合的工作，且服務對象是人，關系到人的生命，工作中稍有不慎就會斷送一條生命，因而工作時精神高度集中，因此要求我們要有健康的身體，精力的充沛才能保證順利地工作。
隨著醫(yī)學的飛速發(fā)展，對護理工作的理論和技術也在不斷提出新的要求，對我們的要求也不斷提高，為了適應新護理工作的要求，我們應不斷進取，提高自身的修養(yǎng)，才能做一名人民心目中的合格護士。
藥療護士的工作心得篇三
20xx年已經(jīng)接近尾聲了，這一年來，在院領導的領導及支持下，圓滿的完成了今年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1. 全力配合了護理部的工作，逐步落實整理達標資料，做好了迎接鄉(xiāng)村醫(yī)療機構評審的準備。
2. 做好急救藥品及急救儀器的管理。急救藥品的準備及急救設備是急診工作的基礎，現(xiàn)已施行專人負責，班班交接，定期清點、檢查，一年來并未因此而影響急診工作。
3. 健全了科室規(guī)章制度，加強科室人員的學習、培訓，定期開展業(yè)務學習，并到上級醫(yī)院麻醉科學習氣管插管等搶救措施，并且學習相關的法律法規(guī)，全年無醫(yī)療事故及糾紛。
4. 在急診搶救工作中加強醫(yī)院感染管理，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保護理安全。落實醫(yī)院感染規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護，消毒隔離，醫(yī)療廢物管理，嚴防交叉感染。
5. 科內(nèi)人員三基合格率100%，繼續(xù)教育完成率100%。科內(nèi)護士參加醫(yī)院舉辦的5.12護士節(jié)技能比賽，均取得了較好的成績。
6. 經(jīng)過不斷的學習、培訓，能熟練的進行心肺復蘇等搶救工作，且做到出診即時，各流程熟練。
7. 我科全體護理人員認真學習各種法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院的各種規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷的提高思維道德修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務，做到小事講風格，大事講原則。工作之中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結(jié)務實、和諧相處，順利圓滿的完成醫(yī)院的各項工作任務。
8. 落實執(zhí)行護理十六項核心制度，工作中嚴格執(zhí)行“三查、八對”，加強護患溝通，履行各項告知義務，構建和諧醫(yī)患關系。
9. 各項護理指標完成情況：
基礎護理合格率100%
急救物品完好率100%
護理人員“三基考核”合格率100%
一人一針一管一用滅菌合格率100%
一次性物品用后毀行率100%
患者滿意度98%
藥療護士的工作心得篇四
在醫(yī)院各級領導的`大力支持及護理部的指導下，通過規(guī)范臨床護理工作，優(yōu)化護理工作模式，實施護理層級管理，落實床位責任到人，保證了病人各項診療措施切實有效落實到位，扎實推進了優(yōu)質(zhì)護理服務工作開展，病人滿意度不斷提高，真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。
通過加強全員培訓，充分認識護理改革重要性，在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”的良好工作氛圍，優(yōu)化工作流程，改革工作模式，實行扁平化管理，護理組長全面負責落實本組護理工作;責任護士掌握病人病情、落實基礎護理措施，全面了解病人需求。護士長根據(jù)患者病情、護理難度和技術要求，按照能級對應關系，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理，平均每名責任護士負責8名左右患者，從而在保證護理質(zhì)量的同時充分體現(xiàn)護士自身價值，讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。
早查房：上班后重點查夜間護理質(zhì)量;醫(yī)囑下達后查房：重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護理措施落實情況;午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房：查看連續(xù)工作情況;晚查房：下午下班前查看病危、手術、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心，以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理模式督導基礎護理工作的執(zhí)行和落實情況，及時拾遺補漏，關注病人、環(huán)境、設備、醫(yī)囑等問題;建立了“要事交接本”，達到全程、全面、專業(yè)的無縫隙服務。
定期收集病人心聲，并在護士站公示分級護理標準;強化宣教探視時間及探視制度，保證專業(yè)照護，優(yōu)化病房秩序。實施個性化護理，充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊，貼近病人，突出專科護理特色，做好圍手術期的健康指導。落實核心制度，建立健全病區(qū)安全警示標識。重視首次溝通，加強關鍵環(huán)節(jié)溝通，建立和諧醫(yī)患、護患、醫(yī)護關系。
為挖掘人力資源潛力，滿足實際工作需要和患者需求，推行了護理人員彈性排班制。護士長建立了“班次預約本”征求護士意愿，在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調(diào)配預案”調(diào)整護士班次，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。實行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤，調(diào)動了護士工作積極性，及時發(fā)現(xiàn)護理安全潛在問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，全科護理人員提高認識，轉(zhuǎn)變服務理念。扁平化床位管理使醫(yī)護患聯(lián)系更密切、更融洽。護士責任到位，增加了病人安全感;減少了呼叫次數(shù)，縮短了應燈時間;連續(xù)、全程、全面的護理服務將基礎護理與?？谱o理有機結(jié)合，促進患者盡快康復，贏得了廣大患者的信賴。護理部患者滿意率調(diào)查99%以上。我會加倍努力，爭取將工作做得更好，回報社會。
藥療護士的工作心得篇五
三個月前，我懷著喜悅的情緒走上了工作崗位，成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心，工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單。
這三個月的工作，使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務，打造陽光團隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束，從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護士，容易，可要成為一名合格的?？谱o士，真的不易。
做為一名合格的護士，要具有高度的職責心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時，還有必要對病人在社會適應潛力的問題上帶給幫忙，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應的。
做一名合格的護士，要具有扎實的理論基礎和精湛的技術，全面發(fā)展，與時俱進。要適應新時代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著，還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養(yǎng)師等等。因此，一個合格的護士，在具有了扎實的基本功的前提下，還應不斷學習，不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自我。
做一名合格的護士，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時刻持續(xù)頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格學習“三基三嚴”理論，嚴格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫(yī)囑應及時、準確的處理，并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。
做為一名合格的護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作潛力。護士應對的醫(yī)療環(huán)境和人際關系較為復雜，一不留意便會誤入雷區(qū)，造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得群眾的力量才是強大的，斷不可脫離群眾，節(jié)外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸，一個人只有將自我的利益與群眾溶為一體的時候才有力量。群眾是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結(jié)協(xié)作的群眾，會為了病人的健康，科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團結(jié)向上。團結(jié)就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團結(jié)協(xié)作，人情共濟，船才會開得更穩(wěn)、更遠。
做為一名合格的護士，應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高，病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設，病人就醫(yī)知情權和醫(yī)藥知識不斷增長，護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自我的法律意識更新觀念，嚴格要求自我，避免與病人爭吵，認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務，努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境。
總之，作為一名合格的護士，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度職責心，吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習，解放思想，適應時代需求不斷提高。
如果青春是一團火，那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自我一生的時間，為護理事業(yè)增光添熱。
醫(yī)院護士工作心得體會
從前很喜歡看影視節(jié)目中關于急診科的故事，覺得故事中的醫(yī)生和護士是那么的果斷和干練，具有魅力，讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學成的我現(xiàn)在也有幸成為一名急診科的護士，從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律，這才真正體會到想做好一名急診科的護士談何容易!
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，我所在的醫(yī)院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫(yī)院，不僅接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。
而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。首先，要學會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人，我們應該積極主動地詢問，熱情的為其引導。
例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。
雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護理工作。最后，通過觀察和溝通學會判斷，對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷，有利于醫(yī)護人員救治工作的展開，也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度，第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。
以上只是我在急診短暫工作的淺談，要學的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師，每件事都是我的經(jīng)歷，教會我很多東西，無論做人還是做事。當然，想做好一名急診科的護士，只會溝通是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
藥療護士的工作心得篇六
在實際工作中我們感到icu在重癥患者的救治中，比普通病房具有更大的優(yōu)越性。同時由于其集中了多種先進的儀器設備，患者的病情又復雜多變，因而對護理人員的要求及對設備的管理是非常重要的。
2、icu護士要有精湛的技術操作
(1)凡重癥患者收入icu后，立即迅速建立深靜脈通路，快速補液抗休克治療，這就要求我們的護士要有一針見血的穿刺本領。
(2)icu病房護士對所有搶救都要做到心中有數(shù)，特別是高難度的操作，技術要求高，如呼吸機、流體床及大型紅外線治療儀的應用，心電監(jiān)護儀等大型儀器設備的使用。
(3)熟記疾病的搶救程序，認真學習，不斷更新知識，使所有的工作人員都能做到正確及時有效的救治，以免因各項護理治療操作不當加重病情。
(4)icu病房護士在工作中要做到穩(wěn)、準、快、忙而不亂，每個護士都要能夠獨擋一面，承擔起組織搶救的分工及配合工作。
(5)icu病房危重病人的搶救記錄，搶救時要有專人負責，字跡清楚準確，應用醫(yī)學術語，接班人員一定要查看此記錄，以便掌握病人的搶救狀況，避免醫(yī)療糾紛。
(6)icu護士要學習掌握的東西很多，我們要利用一切機會不斷學習，共同提高，除各項基礎護理操作精益求精外，對各項護理常規(guī)、治療原則也要熟練掌握以達到“一切為病人，為病人的一切服務”的宗旨。
3、必要的器械、用物、藥品應定位定人保管
(1)icu病區(qū)要配備最直接有效的搶救器械。每個工作人員要正確使用定期檢查，保養(yǎng)，用后要及時清洗整理備用。
(2)icu病區(qū)的大型儀器要認真管理，造冊登記，嚴格交接班，對一般用物未經(jīng)主任、護士長許可不得外借，對醫(yī)療器械未經(jīng)醫(yī)務科批準不準外借，以免影響搶救使用。
(3)icu病區(qū)要嚴格管理急救柜藥品，要班班交接，做到定量定位，取用準確，補充及時，定時檢查藥品的有效期。
4、小結(jié)
icu病房的護士不但要有過硬的技術操作本領，還要具備良好的醫(yī)德，吃苦耐勞精神，全心全意為人民服務的思想，不斷學習，更新知識，以適應時代的發(fā)展。
藥療護士的工作心得篇七
還記得初參加工作時，內(nèi)心沒有多大熱情，現(xiàn)在不知不知覺已過了好幾個月了，原本大腦中對護理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是郁悶，但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復！這就是我的工作！患者對我提出的意見那是我的不足，并不是他們無理的要求！如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才最高的榮譽！
在護理工作中我們應該是“做”和“說”同時進行的，甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責任護士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中，要講究語言的藝術性，避免套用生硬的醫(yī)學術語，善于使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細心，獲取患者的舒心！
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針！”還邊責令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧！
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎？他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務！
作為新時代的護士，作為江西醫(yī)務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫(yī)務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗。
光陰似箭!我加入急救中心的隊伍已經(jīng)1年多了。在過去的一年里，在站長的正確領導下，始終堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸?，F(xiàn)在我把一年來在院前急救工作中的體會總結(jié)如下。
首先，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中。時刻銘記“以病人為中心”的服務理念。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友、親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。別人沒想到的，咱想到了；別人想到的，咱做到了；給病人輕輕擦去口中的嘔吐物；給病人輕輕遮住面龐，以免強烈的日光直接照射；把空調(diào)溫度調(diào)高一些，病人一般體質(zhì)偏弱，怕涼----一定要付諸于行動。
第二，接到120指揮中心命令后，與患者盡快盡早聯(lián)系，要準確定位患者的地理位置，所患疾病或外傷情況，以便準確、迅速到達現(xiàn)場，又能備齊所需物品。不知道患者情況而盲目出診，會因為延遲到達而失去搶救時機，或物品準備不全而無法進行搶救。
第三，樹立正確的人生觀和價值觀，在醫(yī)療實踐過程中，服從命令，聽從指揮。嚴格遵守急救中心的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范、規(guī)范操作。積極主動參加急救中心組織的各項活動并尊敬領導，團結(jié)同事。
第四，認真負責地做好醫(yī)療工作?！熬人婪鰝尾【热恕笔轻t(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，急救工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，我一定要以急救中心形象負責、對自己負責、對患者負責，積極做好各項工作。首先，堅持業(yè)務學習不放松，堅持學習急救科學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。其次，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一次出診，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者。
以上是我的一些所思所想，當然，這些還遠遠不夠，我們一定要盡我所想、盡我所能，把這份工作做好。時刻記著，穿上這身120工作服后，我不再是我自己，我代表的是120，時時刻刻牢記于心。
藥療護士的工作心得篇八
六月的綿綿細雨滋潤著四平這座英雄城市，空氣總是那么清晰，令人心馳神往，心情也是格外的清爽。在ccu工作近半年了，每天的工作可以說是既飽滿又充實，科室里每天都忙的不可開交，雖然每天工作結(jié)束時都是一身的疲憊，但是每次下班回家時，我都不會忘記在樓下停留片刻，去摸一摸門前那幾棵高大的楊樹和常青的松樹，每每都還會想起小時候父親教我吟誦的“大雪壓青松，青松挺且直，要知松高潔，待到雪化時”那時候的我懵懵懂懂，只知道咿咿呀呀的和父親一遍又一遍的讀著，卻體會不了陳毅元帥的內(nèi)心抱負和遠大理想，也就是從那時候起，父親給我改了現(xiàn)在這個名字-楊松！
記得剛剛干助理護士的時候，我豪情滿志，盡管是助理，但是我還是想靠著自己的勤勞和智慧在這里拼搏出屬于自己的一片天，可謂“海闊憑魚躍，山高任鳥飛！”我想管理好每一位患者，想成為在醫(yī)患中最受歡迎的新護士，我不斷的夯實自己的護理技能，積極主動地向老護士們學習，每天都早來晚走，可是無論我怎么努力，也趕不上患者們提出新問題的步伐。現(xiàn)實并非像我想象的那么美好，盡管你工作的時候笑臉相迎，但總還會有對你不滿意的家屬出現(xiàn)，或者是指著你的鼻子說找領導，或者說他們的事我管不著。我很委屈，甚至開始懷疑自己的能力，或者說懷疑自己當初對專業(yè)的選擇有沒有意義，十年的寒窗苦讀就是為了在這里更好的生存嗎？我開始茫然了，加之自己護理知識的極度匱乏根本不能讓患者心服口服，黑夜里病房的恐怖和生物鐘的顛倒，在那段時間里，讓我整個人陷入了崩潰的狀態(tài)，我無數(shù)次想過放棄，想灑脫的甩甩長發(fā)，告訴自己條條大路通羅馬，但是我知道欺騙自己太不容易！我知道這份工作對我來講來之不易，我不能放棄。有時候，真是恨不得拿幾片優(yōu)氯凈給有些家屬洗，但是想象終歸是想象，我每天必須告誡自己努力去扮演好助理護士這個角色，畢竟不講道理的人是少數(shù)。我不知道自己和理想之間還有多大差距。
工作累了的時候，總喜歡用文字來表達一下真實的自己，但是每每寫出來的東西總是有點青澀，有點孩子氣。記得小時候我的理想就是像魯迅一樣成為一名優(yōu)秀的文學家，他執(zhí)起筆，國人的命運就改變了?？墒抢硐朐倜?，他終究是夢，當夢醒十分，我已經(jīng)打著“健康所系，性命相托”的旗號，開始戰(zhàn)斗在臨床護理的最前端。記得很久以前，看郭敬明的《夢里花落知多少》為陸敘的死而落淚，現(xiàn)在再看心里難過的卻是姚珊珊打林嵐時顧小北的無動于衷；很久以前，滿腦子裝的都是安徒生筆下的王子和灰姑娘，心里總是猜測誰會是我的誰?，F(xiàn)在再看，我不再相信安徒生的美好結(jié)局，更不再期待我的誰會出現(xiàn)；很久以前，我總是暗戀班級上某個男生，上課時候偷偷看人家后腦勺。很久以后，我不再搞暗戀，而是執(zhí)起筆，大膽的為心儀的男生填上一曲歌詞，甚至寫上一部小說《那一年，我們一起追過的男孩兒》甩在他面前，大聲地告訴他“我愛你”雖然大人們說那并不是愛情，連我自己都無法改變，縱然隔著萬水千山漠然發(fā)現(xiàn)，90初的我已經(jīng)不再像原來那樣靦腆！也許這就是成長的過程，我我經(jīng)歷了人的生離死別，經(jīng)歷了陰陽輪回，我長大了！
也許成熟是每個人成長過程中都要經(jīng)歷的良性過程，但是在我成長過程中，對我影響最深的，讓我明確了該不該繼續(xù)努力的人就是科室里一位叫王海斌的患者。記得今年春節(jié)剛過，科里組織優(yōu)質(zhì)護理服務，要求助理護士每晚都要給患者送去洗腳水以改善患者的血液循環(huán)。記得那天我把熱乎乎的洗腳水端到王大爺面前的時候，王大爺?shù)难劬駶櫫?，他拉著我的手，顫顫巍巍，用沙啞的聲音跟我說“姑娘啊，你們真是好人，我這么大歲數(shù)那你都沒嫌棄我！大爺謝謝你了！”說完便雙手合十向我鞠躬，我趕緊扶起大爺告訴他這是我應該做的，還告訴他別有什么心理負擔，記得那天和王大爺聊了很多，從生活習慣聊到了飲食習慣，從大爺?shù)墓ぷ餍再|(zhì)聊到了退休保健。那是我第一次心貼心的和患者聊天，這讓我對患者的心理活動有了進一步了解，人的感覺都是相互的，你敬我一尺，我敬你一仗。聊完之后，王大爺囑咐家屬說“給我找一張大紙，我要給楊護士寫封表揚信！”熱情洋溢的感謝文字體現(xiàn)了我的價值所在，這是我收到的第一封表揚信，我拿著表揚信熱淚盈眶。從那天起，我明確了自己的目標，認認真真的做好每位患者的基礎護理服務，幫助年邁的老人剪指甲，給癱瘓的病人梳頭發(fā)，更主要的是現(xiàn)在我學會了與患者溝通，每一天的進步，都有不一樣的心情，在接下來的每個月里，我都會收到不同患者的表揚信，我心底產(chǎn)生一種莫名的欣慰，同樣的工作已經(jīng)沒有了以前的疲憊，和家屬的關系越來越和諧，面對家屬的疑問也沒有了心跳加速的感覺，我和護士共同配合過醫(yī)生搶救，也不會再為工作的繁重而焦躁，我的付出換回了患者的健康和家屬對助理護士的尊重。成熟的感覺真好！
我很慶幸自己選擇了一個優(yōu)秀的醫(yī)院，一個優(yōu)秀的科室，這里有先進的醫(yī)療技術和優(yōu)質(zhì)的護理服務，這里有互幫互助的團體和可親可敬的領導班子。有人把護士比作白衣天使，那么我想把助理護士比作那郁郁常青的青松，她們百折不撓，她們心中有一種永不磨滅的理想，不需要任何言語，都會散發(fā)出生命不息、奮斗不止的拼搏精神。作為醫(yī)專的學子，作為醫(yī)院的助理護士，我被醫(yī)院感動了，感動在生活的點點滴滴，感動在醫(yī)院對我們無微不至的關照，感動在同行們的耐心教導，我們要拿什么回報？也許是一張滿分的答卷，也許是幾年甚至幾十年的努力工作，無論怎樣，我都愿意用自己的青春和智慧為中心醫(yī)院譜寫感動，創(chuàng)造奇跡，直到永遠！
藥療護士的工作心得篇九
醫(yī)院對xx年新招聘員工進行為期半個月的崗前培訓教育，通過這次培訓，我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變，對自己也有了新的認識，確實受益良多。
首先，通過此次培訓學習，我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時也學習了院內(nèi)感染等有關知識，收獲豐富。其次，我進一步認識醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長的講話，對自己的任務和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務工作者，要想在護理事業(yè)上有所成就，要想在護理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點：
1、掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏實工作，互學互尊，不恥下問;時刻為病人著想，對病人態(tài)度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學習，嚴格在工作和學習中要求自己，不斷更新知識，提高技術水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學習，把理論與實踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現(xiàn)理想。
3、要有團隊協(xié)助精神，在搶救病人時，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范，還要崇尚學習，加強思想政治收養(yǎng)。
短暫的培訓結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收獲，運用到今后的工作中，不辜負領導的期望，爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
的優(yōu)質(zhì)服務便成為醫(yī)院必須認真對待的重要課題。
一、人才是優(yōu)質(zhì)服務的根本
在醫(yī)療服務中，人是最根本也是最關鍵的因素，專業(yè)技術人員的技術水平，直接影響醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。一支高素質(zhì)的技術人員團隊是醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)服務的根本。近年來，我院將人才工作提高到事關醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略高度來對待，首先，對醫(yī)院的人力資源、人才資源進行存量盤點。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，編制了醫(yī)院的人才發(fā)展規(guī)劃，并在制度上加以保證。近年來，周村區(qū)醫(yī)院培養(yǎng)了一批業(yè)務水平高、綜合素質(zhì)好的學科帶頭人，其中多名同志已經(jīng)成為當?shù)刂尼t(yī)學專家，同時我院每年都派出數(shù)十名中青年骨干外出進修學習。通過挖掘、培養(yǎng)、引進、激勵等措施，我院人才隊伍已具雛形。
二、先進的儀器設備是優(yōu)質(zhì)服務的保證
醫(yī)學發(fā)展日新月異，疾病變化變幻莫測，經(jīng)濟的快速發(fā)展，生活環(huán)境和生活方式的改變，不斷出現(xiàn)新的病種和病情。先進的儀器設備是現(xiàn)代醫(yī)學不可缺少的工具，它既提高了診斷的準確率，又提高了疾病的早期檢出率。為了滿足廣大群眾的就醫(yī)需求，周村區(qū)醫(yī)院投入巨資引進了磁共振、螺旋ct、彩超、生化自動分析儀、cr等大型設備，大大提高了醫(yī)療服務質(zhì)量。
三、人性化服務是優(yōu)質(zhì)服務的具體體現(xiàn)
人性化服務體現(xiàn)在“以人為本”的細節(jié)上。我院為患者提供了全程導醫(yī)服務，準備了開水、愛心傘、針線包等物品，為行動不便且無陪護的患者提供代辦手續(xù)、全程陪同等服務。在醫(yī)務人員中開展“兩好一滿意”優(yōu)質(zhì)服務活動，取得了很大的效果，得到了廣大患者及家屬的普遍歡迎和贊譽。
優(yōu)質(zhì)服務是一種概念，是一種過程，更是現(xiàn)代醫(yī)院工作的核心和主題。我們只有不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展，不斷超越，始終提供優(yōu)質(zhì)服務，才會得到人民群眾的認可和信賴。
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藥療護士的工作心得篇十
xx年我的.工作是在前臺做導診護士，前臺導診是一項非常有挑戰(zhàn)性的工作，因為各色各樣的病人都有，咨詢的各種問題也千姿百態(tài)，有時令人啼笑皆非，我都能認真耐心地向他們解答，病人滿意的笑容是我們工作最大的動力。
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院醫(yī)學整體服務形象。
工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質(zhì)，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
提升服務質(zhì)量的關鍵，在于服務人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。
藥療護士的工作心得篇十一
半年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
半年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的xx名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余(包括我作為護士長本人)都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。半年的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的'信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。20xx年的行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
藥療護士的工作心得篇十二
參加工作一年多來，我可謂是感觸良多，曾經(jīng)以為我可以做得很好的，可是現(xiàn)實與理想的差距，讓我一度的茫然，不曾想護士的工作有這么的難。這個難，不是我們的工作有多累多難，而是在溝通。我發(fā)現(xiàn)很多病人并不理解我們的工作，而且，對醫(yī)療的期望值過高，當疾病的發(fā)展不受控制時就會有很多的矛盾出現(xiàn)，護士被責怪、責備時不時發(fā)生。而處在我們的角度也不能理解病人及其家屬，總覺得我們做了那么多的努力，到了最后卻得到這樣的回報，就會抱不平，覺得不值，隨之對病人的態(tài)度也發(fā)生了變化，這就形成了一個惡性循環(huán)，是導致醫(yī)患關系緊張的主要原因。
這一年來我也曾因得不到病人的理解而糾結(jié)過，一邊想做好這份工作，一邊又在為得不到理解而感到郁悶。在糾結(jié)中漸漸感到心力憔悴，抵抗力下降，最后不堪重負的我“被迫”換了一個角色--病人。我因病住院了，徹頭徹尾成了一個病人，在住院的那段時間，讓我充分體會并理解“病人”的感受。記得剛開始發(fā)現(xiàn)疾病時我是不敢相信的，一直有“不會的、別是誤診了”的抵觸、僥幸心理，到不得不接受手術治療時，才勉強接受現(xiàn)實，隨之是一種無助感和巨大的恐懼感包圍著我，此時醫(yī)生就成了唯一的救命稻草，我把所有生的希望都寄托在醫(yī)生身上，希望他能為我解除病痛，并且要快要好要不痛。然而，由于手術是在局麻下進行的，手術時與之后所經(jīng)歷的那種疼痛感，是我一輩子都忘不了的。記得手術那天我因疼痛而發(fā)出的叫喊聲，可謂是震驚了整個科室，那時的我大腦里只有一個念頭：疼的要命，其他的什么都沒辦法思考，想到什么就說什么，根本不可能顧及到別人的感受?，F(xiàn)在回想起來還是不知道自己是怎么啦，其實可能是害怕比疼痛要多一些吧，又或者是二者兼而有之。其實，胸腔閉式引流在我們科是最常見的了，在以前每當病人晚上叫打止痛針的時候，我總是不以為然地在想：有那么痛嗎？經(jīng)歷過這些后，我才知道原來的自己是那么的漠然，想法是那么的可笑。從此我開始學會理解、體諒那些日夜備受病痛折磨的病人們。
住院的日子過得總是那么的漫長，有時我真的懷疑時鐘是不是忘了走。等待康復的心情又是那么的迫切，從置管那天開始我就一直在期待著拔管，天天望著引流瓶，看看是不是沒有引流液了，每天更換引流瓶的時候我總是滿懷期待，總是希望能聽到“可以拔管了”的好消息，當一次又一次等不到的時候心中不免失落，但我仍在微笑，假裝欣然接受。從此我明白那些對著我們微笑的病人并不是不在乎，或是看得開，而是他們在自我安慰。
隨著引流液的減少，復查的日子到了，那天我的心情只能用忐忑來形容，我知道復查胸片意味著什么，如果不出意料我應該準備可以拔管出院了。心里充滿期待可以早點出院，默默祈禱病情不要向壞的一邊發(fā)展。我記得復查那天結(jié)果還沒送回科室，我已迫不及待就自己先跑到放射科去看結(jié)果，一看完結(jié)果我的心情直跌谷底：病灶只形成了包裹，必需繼續(xù)接受藥物治療。從此明白，病人身體在受疾病折磨的同時心理也在承受著折磨。
從不可置信的住院，到滿面春風的出院可以說是備受煎熬。從此我知道病人不是不理解我們，而是他們也無法控制自己。病人家屬也一樣的緊張，我記得媽媽那段時間一直在問我的病情，天天都做好多好吃的給我，老怕營養(yǎng)跟不上。我知道他們都很緊張。從此我也理解病人家屬對親屬的那份關愛和焦慮。
在家休整靜養(yǎng)時，我重新審視了我所選擇的職業(yè)，思考今后我應該如何做一名合格的、優(yōu)秀的護士，我得出了這樣的結(jié)論：對一位首次來住院的病人，我們熱情微笑迎接，給他一句簡單的問候，會給病人很大的安慰，能使他們消除陌生感，從而增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣；在日常治療護理中，多做解釋工作，給患者一個自信而堅定的微笑，能消除緊張，打消顧慮，讓他們更好地配合治療；當患者病情好轉(zhuǎn)和康復時，給予一個贊許的微笑，說一句鼓勵的話語，能愉悅患者曾經(jīng)傷痛的心；當處于臨終或“回天乏術”時，除了做好必要的解釋、安慰外，給予更多真誠的關愛、人性化的服務送好最后一程，讓病人走得舒服、安心也是我們應盡的職責。只要身穿護士服，工作在臨床一線就要學會面帶微笑，用真誠的、專業(yè)的關心、愛護病人，替病人著想，我堅信，護患關系會迎來美好的春天。
所以，要說我今年的工作體會可以用兩個字概括--用心。當你用心地去理解一個病人，學會換位思考時，很多時候你會感同身受，很多的事情你會自覺自愿去做，為減輕病人的痛苦而想盡辦法，甚至會為了病人不斷地提高自己業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。
產(chǎn)科護士工作心得
重癥監(jiān)護護士心得
512護士節(jié)心得
護士崗前培訓的心得
醫(yī)院護士崗前培訓心得
消化科護士心得總結(jié)
藥療護士的工作心得篇十三
xx醫(yī)院眼科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的xx。伴隨著新的一年就要到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
回首xx年，我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。新的一年就要到來，我對新的一年滿懷憧憬，總結(jié)今年，展望明年，我做出如下的打算。
一、打造科室文化，樹立團隊精神積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月xx醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。xx“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的'恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大xx大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次xx全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率xxxx%。
四、提高護士素質(zhì)，培養(yǎng)一流人才社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院xx的“xx”匯演、“xx”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
藥療護士的工作心得篇十四
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內(nèi)在的標準，各位護士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內(nèi)完成任務，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒有頂?shù)摹Ｓ械淖o士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后，安心無事地歇之辦公室；有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)?！坝病庇蟹秶谐叨?，“軟”則沒有指令性的規(guī)約。那么，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療雖然沒有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風的學習，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考！
1責任意識
責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字，早被中國古代哲學家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學范疇“意識”，與醫(yī)學上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”(責任心)到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣?！靶摹敝?，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端，才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點。當然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運作上出了差錯?！昂眯霓k錯了事”是方法問題，而不是思想問題。方法問題很復雜，也很有講究。對護士來說，護理工作有個業(yè)務水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的，有時能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調(diào)個體的內(nèi)控，具有軟性的一面；后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的一面。“硬性”是工作職責、標準，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。
2平等意識
所以也就不會對護士的好聲好語給予應有的重視和回報。如果我們能夠想到，當我們護士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
產(chǎn)科護士工作心得
重癥監(jiān)護護士心得
護士崗前培訓的心得
醫(yī)院護士崗前培訓心得
512護士節(jié)心得
消化科護士心得總結(jié)
藥療護士的工作心得篇十五
下面就結(jié)合我的護理工作實踐談點體會，
1．日常護理工作“四多一少”
護士長與護士，崗位相同，但責任不同。護士長既要當好戰(zhàn)斗員，也要做好指揮員。因此，在工作中應多看、多干、多說、多管，少責備。應每日深入臨床第一線，有計劃地跟班護理，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題，說話才客觀、才有力度、才能管到點子上。一個優(yōu)秀的護士長應是善于發(fā)現(xiàn)問題并能給護士以誠懇指正者，而不是一味責備。工作要有計劃、有安排、有督促、有檢查，要不斷總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗教訓。
2．護理質(zhì)量管理做到“兩高一低”
“質(zhì)量、效率、效益，是護士長工作績效的關鍵要素。因此在工作要做到“兩高一低”，即高標準、高效益、低消耗。工作質(zhì)量標準要高，護士長要根據(jù)工作情況隨時隨地給護士合理分工，不要以為班排好了就不管，可以口頭給她們合理分配工作，以高效益完成。在質(zhì)量管理上應采取“零度寬容”的方法,真正負責任的，有效的管理必須是一絲不茍、精益求精、不折不扣，近乎刻薄的“零度寬容”，反之，就不可能有萬無一失的質(zhì)量與安全保證。
3．科室建立健全制度以制度管人管事
不論是管人還是管事，以制度作標尺，才能避免寬嚴不一、獎罰不公的現(xiàn)象，才能提高管理的效能。科室每年要組織護士學習醫(yī)院、護理部各項規(guī)章制度，學習護士手冊、質(zhì)控標準，另外還要根據(jù)科室情況,建立健全各種制度，如休假制度、排班調(diào)班制度、勞動紀律制度、獎金二級分配制度、補休制度、好人好事獎勵制度等。為防止差錯事故發(fā)生，預防交叉感染，還要建立病房護理工作制度，如崗位責任制、交接班制度、查對制度、分級護理制度、危重病人搶救制度、責任護士搭對護理制度、考勤考核制度等。抓好各項制度的貫徹落實甚為重要。要做到合理排班、科學分工，根據(jù)病房工作的任務和要求，護理人員的業(yè)務能力、特長、工作表現(xiàn)和年限，本著有利于工作，有利于節(jié)省人力，做到科學分工、職責清楚、分工明確、一環(huán)套一環(huán)，防止脫節(jié)，真正做到有條有緒、忙而不亂。
4．物資管理做到“五常一短”
心得
對物資管理應遵循周期短，庫房不放陳貨為準則，避免占壓資金。
5．抓護士素質(zhì)倡導“四心、一換位”“四心”是指工作做到讓醫(yī)生放心、讓患者放心、讓家屬放心、讓自已安心；“一換位”即處理問題站到患者和消費者立場上換位思考。因為患者是一個有特殊需求的個體，護理服務要圍繞患者的整體需求考慮問題，護理服務不僅要提供患者對疾病治療的需求，還應對病人的生命與健康、人格與尊嚴上給予關心和關注。護士擔任著重要的護理任務，護理工作質(zhì)量的好壞也將直接影響病人的預后。工作中護士們團結(jié)協(xié)作，不怕苦不怕累，顧全大局，勇于奮斗，勇于奉獻，護士們的辛勤工作得到了病人的贊揚，也得到醫(yī)生們的肯定。護士長是護理人員的表帥，應用文明禮貌的語言、和藹可親的態(tài)度與患者交流，以嚴謹?shù)淖o理規(guī)范，高尚的情懷和醫(yī)德要求護理人員的每一個行為和護理過程。作為一個護士長應該懂得以質(zhì)量求生存、以誠信謀發(fā)展的深刻含義。
6．加強自身素質(zhì)修養(yǎng)
一是要開闊眼界，提高境界。要增強工作的預見性，要保持強烈的憂患意識，對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要事先有預案，遇事不慌亂。要增強全局觀，處理事情要總體把握，不要因小失大，不要過于簡單化。二是要戒急戒燥，保持心態(tài)。遇事不急不亂，有條有理，不要急于求成。要以良好的心態(tài)影響全科護士，營造和諧的工作氛圍。三是要嚴于律己，寬以待人。對自己要嚴謹、嚴格，對他人要寬厚、寬大，避免苛求于人。對工作總體高標準，嚴要求是無可厚非的，但是在一些具體問題上不能事事都有要求完美，要因人、因事、因時體現(xiàn)區(qū)別，以避免無意中傷害護士的積極性，要注重把大家的積極性發(fā)揮好，營造出一種生氣勃勃的良好氛圍。
以上只是談了我個人的工作體會，歡迎大家對我的工作多提出寶貴意見，并借此機會，向一貫關心支持我的各位領導，各位同仁們表示誠摯的謝意。
由于特殊原因我已擔任責任組工作一個半月了。這一個半月里我深有體會上責任組所要承擔的責任。從病人入院的第一天起，我必須盡快熟悉并且了解自己所管的病人。每碰到休息未能與新病人第一次接觸時，必須在交接班過程中從當班護士處了解病人的一般情況，如名字性別、年齡、職業(yè)、疾病名稱等，并做記錄。
與病人進行第一次溝通，要做完整的自我介紹，爭取為病人留下好的第一印象（據(jù)說第一印象是指見面之后的前7秒鐘）。以前我都沒這個習慣介紹自己，所以一般病人都不知我的名字。只是一些老病人知道稱我小李，我感覺蠻親切的。每次只要他們叫我小李幫忙做事我都會很樂意的幫忙?，F(xiàn)在我每天上責任組都會習慣性的向新病人做自我介紹，并為病人做好入院宣教。作為一名責任護士，需要做到的就是多跑，多講（多問多答），多看，多微笑。及時將患者的病情反饋給醫(yī)生，及時化解患者對醫(yī)務工作中的誤解，做好醫(yī)生和患者之間的橋梁。
當病人離院時，責任護士最好放下手里的工作花幾分鐘時間來送送病人。僅僅幾分鐘的時間算不了什么，但是帶給病人的也許是另一種心理感受。俗話說“送君千里終有一別”。我們需要告知病人回家后要特別注意的事情，醫(yī)院的聯(lián)系電話，并囑咐病人在遇到不懂的問題時及時打電話詢問，還要提醒病人下次復診的時間等等。這樣一來，護士花費的只不過是短短的幾分鐘時間，而做為病人也許記住的恰恰就是這一“瞬間”。責任護士的職責便是在病人出院后做好回訪記錄。一份好的回訪記錄可以反映病人就醫(yī)過程及出院后整個的動態(tài)的健康情況，在回訪過程中護士可以提醒病人不斷完善不健全的身心及社會適應狀態(tài)，醫(yī)院則可以為他提供幫助。而作為病人，不管對醫(yī)院或者他的責任護士都是非常的信任和感激。這種好的印象會不知不覺感染到他身邊其他的人。這樣給我們醫(yī)院帶來好的聲譽。
藥療護士的工作心得篇十六
20xx年，是我在急診科工作的第五年，也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里，屆時，我們的工作環(huán)境和條件將會有很大的'改觀，科室業(yè)務工作將會有更快的發(fā)展。
個人醫(yī)德總結(jié)：
本人在年度中嚴格遵照醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素養(yǎng)，改進醫(yī)療服務質(zhì)量，全心全意為人民健康服務。在工作中，以病人為中心，時刻為病人著想，想方設法為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權益，對待病人能做到一視同仁，為病人守舊醫(yī)密，不泄漏病人的隱私和秘密。與同事互學互尊，團結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀遵法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實，奮發(fā)積極，研究醫(yī)術，不斷更新知識，提高技術水平。
個人小結(jié)：
20xx年，在院領導和科主任的指導和同志們的關心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務，在思想、學習和工作等方面都獲得了一定的成績?，F(xiàn)小結(jié)以下：
一、在思想上，堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習社會主義核心價值體系，踐行社會主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風尚，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
二、在業(yè)務上，嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進行學習，特別加強對新知識、新技術的學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。
三、在工作中，嚴格遵照醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵照各項規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀之事，與同事團結(jié)合作，取長補短，共同進步。
回想一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都獲得了新的進步，但還是有很多不足之處。今后，我還要認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的奉獻。
藥療護士的工作心得篇十七
加強護患溝通為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動門診部持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我科室開展了“優(yōu)質(zhì)護理服務工程”，始終堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的`人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。我們提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。
首先，護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹門診部環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度，及時發(fā)放社區(qū)聯(lián)系卡，了解病人的心理狀態(tài)與需求。
其次，安慰鼓勵病人，盡最大的努力緩解病人的緊張、焦慮心理。
第三，提供規(guī)范化服務，把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。
藥療護士的工作心得篇十八
我所從事的工作——護理工作，我所從事的崗位——護士崗位。
護士崗位神圣而崇高，應全身心地投入到工作中，才能夠做好各方面的事務，不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為護士工作看上去容易，其實真正做好卻不容易。這項工作有其自身的職責和內(nèi)在的標準。俗話說“三分治療，七分護理”。十幾年中體會到只要不斷積累自己的護理經(jīng)驗，在日常工作中，自然可以得心應手。做為一名兒科護士我更有體會。常言說的好寧扎十個大人，不扎一個小孩。是啊!此言就可以感受到兒科護士工作的難度。記得當初我從學校畢業(yè)，即將走上工作崗位的時候，心里挺高興的，但從醫(yī)院分到兒科工作時，當時就傻了。因為我從沒想過自己會到兒科工作，也沒想過自己能夠勝任兒科護士這一角色。隨著時間的推移，轉(zhuǎn)眼間我在兒科已是十幾年，回頭想想十幾年的光陰沒有白費，在這十幾年中，我為兒科護理奉獻了我的青春和熱血。記得我剛自己獨立值班的時候，輪到自己上付班，頭一天晚上就睡不著覺，就怕一針扎不上，后來有很多比我年長的護士就給我講她們的的經(jīng)驗，慢慢地就適應了。后來我也給比我年齡小的護士講我的經(jīng)驗，就這樣一晃就是十幾年，在這十幾年里我嘗到了做為一名護士的酸甜苦辣。但你要想成為一名優(yōu)秀的護士，首先要有視患者如親人的道德修養(yǎng)，遇事不亂的超強心理素質(zhì)，過硬的業(yè)務素質(zhì)，還要具備一定的溝通能力和敏銳的觀察力，最后要保持穩(wěn)定愉快的情緒。
在兒科護理對象是0-14歲的兒童，以馬斯洛的需要層次理論來看，人的需要分為五層：有生理的需要、安全感的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要、這五種需要在兒童身上均有不同程度不同的體現(xiàn)，為滿足這些需要，心理護理是非常重要的手段和方法。隨著人們文化生活水平的提高以及健康觀念的轉(zhuǎn)變，患兒家長對孩子的保護意識也不斷增強，對護理工作的要求也越來越高，因而護理糾紛的發(fā)生呈上升趨勢。為了把護理糾紛消滅在萌芽之中，在臨床護理工作中，我們發(fā)現(xiàn)許多糾紛發(fā)生的原因均與護患溝通有著直接或間接的關系，真正屬于護理差錯或事故的糾紛是微乎其微的，為此如何提前預防護理糾紛的發(fā)生，做好護患者之間的溝通就顯得極為重要。有效的溝通能營造良好的護患關系，減少護患糾紛，同時還能滿足患兒及家長的身心需要，促進患兒早日康復。兒科做為一個獨立的科室有著不同于其他科室的特殊性，由于我國的計劃生育政策，當前現(xiàn)實生活中的兒童大都是獨生子女，是祖國的未來，也是家中的小皇帝、小公主，情感表露直率而單純。當其生病住院時，父母格外緊張、焦慮，夸大病情，對醫(yī)護人員提出過分的要求，所以家長的心理狀態(tài)對患兒有著直接影響。例如家長對護士的不滿意，可以轉(zhuǎn)化為患兒對護士的憤怒，父母的傾向可以變?yōu)榛純旱膬A向，所以我們首先要解除患兒家屬的焦慮、緊張、恐懼、懷疑和不信任，我們要似患者為親人，讓他們能感受到家的感受，從而得到他們的信任，在溝通中語言要簡潔易懂，面帶微笑，語言溝通始終貫穿整部護理工作，護士要引導患者說話，同時要有敏銳的觀察力，要多采用鼓勵性的語言，不要訓斥患兒，要保護他們的自尊心，從而得到他們對護士的信任，從而提高護理質(zhì)量。
如何建立良好的護患關系，我覺得應該多注重一些細節(jié)，在與病人交往中，愛心多一點、耐心好一點、責任心強一點、對病人熱心一點、護理精心一點、動作輕一點、考慮周到一點、態(tài)度認真一點、表情豐富一點、遇事多問一點、嘴勤一點，以及對他人尊重些、原則些。如果每名護士都能做到這些，我想緊張復雜的護患關系一定會變得簡單而容易，我們的護理水平能夠有很大的提高，護理事業(yè)也會得到更好的發(fā)展。
我是一位普通的兒科在職護士，在工作的幾年中，漸漸體會到需要不斷的積累自己的護理經(jīng)驗，這樣在平常的護理工作中，自然可以得心應手。實在護士作為一個幫助者，有責任使其護理工作到達積極的、建設性的效果，而起到治療的作用，護患關系也就成為治療性的關系。治療性的護患關系不是一種普通的關系，它是一種有目標的、需要謹慎執(zhí)行、認真促進的關系。由于治療性關系是以患者的需要為中心，除一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外，護士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術也將影響到治療護理進程與患者良好的護患關系上。
如何建立良好的護患關系，我覺得應當多重視一些細節(jié)方面的服務，在與病人的交往中，我以為細節(jié)主要表現(xiàn)在：愛心多點，耐心好點，責任心強點，對病人熱情點，護理精心點，動作輕點，考慮周到點，態(tài)度認真點，表情豐富點和對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關心些、大度些、原則些。例如：
在靜脈穿刺注射中盡可能讓患兒在安靜、愉悅中接受護理，減輕其焦慮恐懼程度。原有很多家長擔心：我的孩子這么小，這么調(diào)皮，怎樣辦?我自信地告知他們：我們是婦幼專科醫(yī)院，我們是兒科護士?？粗_心的孩子，加上耳濡目染，家長們會心腸笑了。
其次，我重視患兒、家長的心里感受，關心患兒的成長。平時，喜歡下病房和家長交換。了解他們的需求，聆聽他們的抱怨、心聲，在我力所能及的范圍內(nèi)給予解決。不讓病人將抱怨帶出醫(yī)院，影響醫(yī)院、科室形象。由于它是不斷完善、改進、調(diào)和工作的源泉。
另外，平時我還重視稱謂、微笑、文明用語、行為語言在臨床護理中的利用。對患兒要努力記住他的名字，可以直呼他的小名(即家長對寶寶的愛稱)，或我們給他(她)起個愛稱，對家屬可稱凡凡的爺爺誠誠的媽媽，即患兒的名稱+關系。切記：不要單純以床號作為代稱。
通過一些故意識、無意識的動作，傳遞著護士關心、體貼患兒，努力創(chuàng)造整潔、舒適、安靜、安全的就診環(huán)境，增進患兒早日康復的情感。如摸一摸、幫一幫、教一教等等，患兒及家長則通過對護士體態(tài)語言等觀察，深深感遭到護士的關愛是發(fā)自內(nèi)心，從而更加理解、尊重護士，配合護理。
我欣賞這樣一段話：甚么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。甚么叫不輕易?大家公認的非常輕易的事情，非常認真地做好它，就是不輕易。我們的護理工作就是這樣平凡而簡單，天天都做好這些看似簡單的工作，那一定是不簡單的人，我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。
藥療護士的工作心得篇一
作為一名?？谱o士，已經(jīng)工作了25年，做為新生兒科科資歷最深年紀最大的老護士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，堅持理論聯(lián)系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。
一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務’的宗旨，對工作認真負責，對領導尊敬服從，對同事團結(jié)愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務，得到領導和同志們的肯定和認可。
本人擔任科室的院感護士，在科主任、護士長領導下進行工作。督促本科室人員嚴格執(zhí)行無菌技術操作、消毒隔離制度和手衛(wèi)生規(guī)范。對本科室空氣、物體表面、醫(yī)護人員手、使用中的消毒液、無菌物品等，按規(guī)定進行監(jiān)測，對監(jiān)測結(jié)果進行分析，資料保存?zhèn)洳?。對疑有醫(yī)院感染病人，督促有關醫(yī)護人員留取標本宋檢驗科做病原學監(jiān)測和藥敏試驗。
熟悉掌握消毒隔離知識，對于發(fā)生的院內(nèi)感染病例，指導并監(jiān)督本科護理人員和衛(wèi)生員等采取隔離措施，做好標準預防，防止造成院內(nèi)感染流行。發(fā)生院內(nèi)感染爆發(fā)流行時，協(xié)助專職人員進行流行病學調(diào)查，提出有效控制措施并積極投入控制工作。
配合護士長做好衛(wèi)生員的管理。對本科醫(yī)護進行預防、控制醫(yī)院感染知識的培訓。
本人還承擔著科室答詢護士一職，家長們焦急的目光，聽著孩子們無助的哭聲、痛苦的呻吟，我一直耐心細心的為她們解答各種問題，滿腔熱情地對待每位患兒家屬，把患兒家屬的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為患兒家屬提供方便。
以上是本人2019年的工作總結(jié)，希望在今后的工作生活中，各領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。
今后努力的方向：隨著創(chuàng)三甲的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。
為此，在新的一年里，我將更加勤奮的工作，認真學習各項政策規(guī)章制度，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
藥療護士的工作心得篇二
2020年即將過去，而我來到醫(yī)院上班也快一年了，剛來時對這里的一切都感覺陌生，尤其在這個新環(huán)境下，無論對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上都缺乏技巧、能動性，可能與剛畢業(yè)沒有工作經(jīng)驗有關吧！不過還好老師和同事都很好相處，有什么不懂的她們都很愿意幫忙和指導。我也不只是現(xiàn)在才知道這個道理，無論是做什么，與別人的溝通是很重要的，不論我們是與領導、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會避免很多的誤會，差錯。
與同事溝通到位就可以省下很多時間，避免很多不必要的差錯事故；與病人及家屬溝通好了就可以避免一些爭吵與埋怨，做好護患之間的溝通還可以使我們的工作開展的更加順利，患者做好配合，有利于自己的病情，也使我們工作起來更方便。
溝通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要與別人接觸，要與別人溝通。其實，只要我們與病人及家屬做到一個很好的護患溝通，那么即使我們工作人員很少也可以避免每天早晨病人不停的催輸液，打針，換液體，拔針，還可以避免病人和家屬的不理解，不知道今天自己輸了一些什么藥，這些藥都起什么作用，自己的病情到底是有好轉(zhuǎn)還是惡化了，我想這樣的情況肯定是有的，還有一些不必要的醫(yī)療糾紛，我認為這些都是因為沒有做好溝通而導致的，而因為溝通不良所引起的事件又何止這些。
所以，我覺得我們每一個人都要學習更多的溝通技巧與方法，我們護理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙的時候去多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)病房，與病人聊一聊，什么都可以，閑聊，但是一定要記住不要說漏了一些病人不可以知道的，其實在我實習時的一個科室我覺得做的很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什么的，就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會在交班之前的這一段時間各自巡視自己所負責的病室，去跟病人問候一下啊什么的，每天早上如此。我覺得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說點什么，一個笑容，一句問候就可以了。
溝通也不是一定就要用說的，可以是一個笑容，一句問候，傾聽等等，只要我們能夠與各個關系都達到和諧，不管用哪種方式應該都是可以的。
這只是我自己的一些看法，我現(xiàn)在也在慢慢的學著改變，我希望大家都能夠做好溝通這個“活”，讓我們自己為自己減少麻煩吧！我們護士的招牌動作不就是微笑嗎，每天給病人一個微笑也是的溝通。
當然我們也應該做好我們自己的本職工作，不斷學習相關的知識來充實自己，幫助需要幫助的人，加油啊，天使們！待每一位病人，護士是白衣天使，救死扶傷是我們工作職責，因此應具有良好的職業(yè)道德。我們與患者是兩個地位平等的個體，只是社會分工的不同，對患者應象對待朋友親人一樣，為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境，及時熱情地接待患者，用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說，并盡量滿足其提出的合理要求，施予人性化的醫(yī)療服務。
護理工作是一個特殊的職業(yè)，是體力與腦力勞動相結(jié)合的工作，且服務對象是人，關系到人的生命，工作中稍有不慎就會斷送一條生命，因而工作時精神高度集中，因此要求我們要有健康的身體，精力的充沛才能保證順利地工作。
隨著醫(yī)學的飛速發(fā)展，對護理工作的理論和技術也在不斷提出新的要求，對我們的要求也不斷提高，為了適應新護理工作的要求，我們應不斷進取，提高自身的修養(yǎng)，才能做一名人民心目中的合格護士。
藥療護士的工作心得篇三
20xx年已經(jīng)接近尾聲了，這一年來，在院領導的領導及支持下，圓滿的完成了今年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1. 全力配合了護理部的工作，逐步落實整理達標資料，做好了迎接鄉(xiāng)村醫(yī)療機構評審的準備。
2. 做好急救藥品及急救儀器的管理。急救藥品的準備及急救設備是急診工作的基礎，現(xiàn)已施行專人負責，班班交接，定期清點、檢查，一年來并未因此而影響急診工作。
3. 健全了科室規(guī)章制度，加強科室人員的學習、培訓，定期開展業(yè)務學習，并到上級醫(yī)院麻醉科學習氣管插管等搶救措施，并且學習相關的法律法規(guī)，全年無醫(yī)療事故及糾紛。
4. 在急診搶救工作中加強醫(yī)院感染管理，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保護理安全。落實醫(yī)院感染規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護，消毒隔離，醫(yī)療廢物管理，嚴防交叉感染。
5. 科內(nèi)人員三基合格率100%，繼續(xù)教育完成率100%。科內(nèi)護士參加醫(yī)院舉辦的5.12護士節(jié)技能比賽，均取得了較好的成績。
6. 經(jīng)過不斷的學習、培訓，能熟練的進行心肺復蘇等搶救工作，且做到出診即時，各流程熟練。
7. 我科全體護理人員認真學習各種法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院的各種規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷的提高思維道德修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務，做到小事講風格，大事講原則。工作之中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結(jié)務實、和諧相處，順利圓滿的完成醫(yī)院的各項工作任務。
8. 落實執(zhí)行護理十六項核心制度，工作中嚴格執(zhí)行“三查、八對”，加強護患溝通，履行各項告知義務，構建和諧醫(yī)患關系。
9. 各項護理指標完成情況：
基礎護理合格率100%
急救物品完好率100%
護理人員“三基考核”合格率100%
一人一針一管一用滅菌合格率100%
一次性物品用后毀行率100%
患者滿意度98%
藥療護士的工作心得篇四
在醫(yī)院各級領導的`大力支持及護理部的指導下，通過規(guī)范臨床護理工作，優(yōu)化護理工作模式，實施護理層級管理，落實床位責任到人，保證了病人各項診療措施切實有效落實到位，扎實推進了優(yōu)質(zhì)護理服務工作開展，病人滿意度不斷提高，真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。
通過加強全員培訓，充分認識護理改革重要性，在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”的良好工作氛圍，優(yōu)化工作流程，改革工作模式，實行扁平化管理，護理組長全面負責落實本組護理工作;責任護士掌握病人病情、落實基礎護理措施，全面了解病人需求。護士長根據(jù)患者病情、護理難度和技術要求，按照能級對應關系，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理，平均每名責任護士負責8名左右患者，從而在保證護理質(zhì)量的同時充分體現(xiàn)護士自身價值，讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。
早查房：上班后重點查夜間護理質(zhì)量;醫(yī)囑下達后查房：重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護理措施落實情況;午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房：查看連續(xù)工作情況;晚查房：下午下班前查看病危、手術、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心，以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理模式督導基礎護理工作的執(zhí)行和落實情況，及時拾遺補漏，關注病人、環(huán)境、設備、醫(yī)囑等問題;建立了“要事交接本”，達到全程、全面、專業(yè)的無縫隙服務。
定期收集病人心聲，并在護士站公示分級護理標準;強化宣教探視時間及探視制度，保證專業(yè)照護，優(yōu)化病房秩序。實施個性化護理，充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊，貼近病人，突出專科護理特色，做好圍手術期的健康指導。落實核心制度，建立健全病區(qū)安全警示標識。重視首次溝通，加強關鍵環(huán)節(jié)溝通，建立和諧醫(yī)患、護患、醫(yī)護關系。
為挖掘人力資源潛力，滿足實際工作需要和患者需求，推行了護理人員彈性排班制。護士長建立了“班次預約本”征求護士意愿，在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調(diào)配預案”調(diào)整護士班次，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。實行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤，調(diào)動了護士工作積極性，及時發(fā)現(xiàn)護理安全潛在問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，全科護理人員提高認識，轉(zhuǎn)變服務理念。扁平化床位管理使醫(yī)護患聯(lián)系更密切、更融洽。護士責任到位，增加了病人安全感;減少了呼叫次數(shù)，縮短了應燈時間;連續(xù)、全程、全面的護理服務將基礎護理與?？谱o理有機結(jié)合，促進患者盡快康復，贏得了廣大患者的信賴。護理部患者滿意率調(diào)查99%以上。我會加倍努力，爭取將工作做得更好，回報社會。
藥療護士的工作心得篇五
三個月前，我懷著喜悅的情緒走上了工作崗位，成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心，工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單。
這三個月的工作，使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務，打造陽光團隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束，從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護士，容易，可要成為一名合格的?？谱o士，真的不易。
做為一名合格的護士，要具有高度的職責心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時，還有必要對病人在社會適應潛力的問題上帶給幫忙，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應的。
做一名合格的護士，要具有扎實的理論基礎和精湛的技術，全面發(fā)展，與時俱進。要適應新時代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著，還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養(yǎng)師等等。因此，一個合格的護士，在具有了扎實的基本功的前提下，還應不斷學習，不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自我。
做一名合格的護士，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時刻持續(xù)頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格學習“三基三嚴”理論，嚴格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫(yī)囑應及時、準確的處理，并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。
做為一名合格的護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作潛力。護士應對的醫(yī)療環(huán)境和人際關系較為復雜，一不留意便會誤入雷區(qū)，造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得群眾的力量才是強大的，斷不可脫離群眾，節(jié)外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸，一個人只有將自我的利益與群眾溶為一體的時候才有力量。群眾是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結(jié)協(xié)作的群眾，會為了病人的健康，科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團結(jié)向上。團結(jié)就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團結(jié)協(xié)作，人情共濟，船才會開得更穩(wěn)、更遠。
做為一名合格的護士，應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高，病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設，病人就醫(yī)知情權和醫(yī)藥知識不斷增長，護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自我的法律意識更新觀念，嚴格要求自我，避免與病人爭吵，認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務，努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境。
總之，作為一名合格的護士，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度職責心，吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習，解放思想，適應時代需求不斷提高。
如果青春是一團火，那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自我一生的時間，為護理事業(yè)增光添熱。
醫(yī)院護士工作心得體會
從前很喜歡看影視節(jié)目中關于急診科的故事，覺得故事中的醫(yī)生和護士是那么的果斷和干練，具有魅力，讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學成的我現(xiàn)在也有幸成為一名急診科的護士，從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律，這才真正體會到想做好一名急診科的護士談何容易!
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，我所在的醫(yī)院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫(yī)院，不僅接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。
而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。首先，要學會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人，我們應該積極主動地詢問，熱情的為其引導。
例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。
雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護理工作。最后，通過觀察和溝通學會判斷，對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷，有利于醫(yī)護人員救治工作的展開，也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度，第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。
以上只是我在急診短暫工作的淺談，要學的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師，每件事都是我的經(jīng)歷，教會我很多東西，無論做人還是做事。當然，想做好一名急診科的護士，只會溝通是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
藥療護士的工作心得篇六
在實際工作中我們感到icu在重癥患者的救治中，比普通病房具有更大的優(yōu)越性。同時由于其集中了多種先進的儀器設備，患者的病情又復雜多變，因而對護理人員的要求及對設備的管理是非常重要的。
2、icu護士要有精湛的技術操作
(1)凡重癥患者收入icu后，立即迅速建立深靜脈通路，快速補液抗休克治療，這就要求我們的護士要有一針見血的穿刺本領。
(2)icu病房護士對所有搶救都要做到心中有數(shù)，特別是高難度的操作，技術要求高，如呼吸機、流體床及大型紅外線治療儀的應用，心電監(jiān)護儀等大型儀器設備的使用。
(3)熟記疾病的搶救程序，認真學習，不斷更新知識，使所有的工作人員都能做到正確及時有效的救治，以免因各項護理治療操作不當加重病情。
(4)icu病房護士在工作中要做到穩(wěn)、準、快、忙而不亂，每個護士都要能夠獨擋一面，承擔起組織搶救的分工及配合工作。
(5)icu病房危重病人的搶救記錄，搶救時要有專人負責，字跡清楚準確，應用醫(yī)學術語，接班人員一定要查看此記錄，以便掌握病人的搶救狀況，避免醫(yī)療糾紛。
(6)icu護士要學習掌握的東西很多，我們要利用一切機會不斷學習，共同提高，除各項基礎護理操作精益求精外，對各項護理常規(guī)、治療原則也要熟練掌握以達到“一切為病人，為病人的一切服務”的宗旨。
3、必要的器械、用物、藥品應定位定人保管
(1)icu病區(qū)要配備最直接有效的搶救器械。每個工作人員要正確使用定期檢查，保養(yǎng)，用后要及時清洗整理備用。
(2)icu病區(qū)的大型儀器要認真管理，造冊登記，嚴格交接班，對一般用物未經(jīng)主任、護士長許可不得外借，對醫(yī)療器械未經(jīng)醫(yī)務科批準不準外借，以免影響搶救使用。
(3)icu病區(qū)要嚴格管理急救柜藥品，要班班交接，做到定量定位，取用準確，補充及時，定時檢查藥品的有效期。
4、小結(jié)
icu病房的護士不但要有過硬的技術操作本領，還要具備良好的醫(yī)德，吃苦耐勞精神，全心全意為人民服務的思想，不斷學習，更新知識，以適應時代的發(fā)展。
藥療護士的工作心得篇七
還記得初參加工作時，內(nèi)心沒有多大熱情，現(xiàn)在不知不知覺已過了好幾個月了，原本大腦中對護理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是郁悶，但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復！這就是我的工作！患者對我提出的意見那是我的不足，并不是他們無理的要求！如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才最高的榮譽！
在護理工作中我們應該是“做”和“說”同時進行的，甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責任護士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中，要講究語言的藝術性，避免套用生硬的醫(yī)學術語，善于使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細心，獲取患者的舒心！
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針！”還邊責令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧！
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎？他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務！
作為新時代的護士，作為江西醫(yī)務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫(yī)務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗。
光陰似箭!我加入急救中心的隊伍已經(jīng)1年多了。在過去的一年里，在站長的正確領導下，始終堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸?，F(xiàn)在我把一年來在院前急救工作中的體會總結(jié)如下。
首先，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中。時刻銘記“以病人為中心”的服務理念。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友、親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。別人沒想到的，咱想到了；別人想到的，咱做到了；給病人輕輕擦去口中的嘔吐物；給病人輕輕遮住面龐，以免強烈的日光直接照射；把空調(diào)溫度調(diào)高一些，病人一般體質(zhì)偏弱，怕涼----一定要付諸于行動。
第二，接到120指揮中心命令后，與患者盡快盡早聯(lián)系，要準確定位患者的地理位置，所患疾病或外傷情況，以便準確、迅速到達現(xiàn)場，又能備齊所需物品。不知道患者情況而盲目出診，會因為延遲到達而失去搶救時機，或物品準備不全而無法進行搶救。
第三，樹立正確的人生觀和價值觀，在醫(yī)療實踐過程中，服從命令，聽從指揮。嚴格遵守急救中心的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范、規(guī)范操作。積極主動參加急救中心組織的各項活動并尊敬領導，團結(jié)同事。
第四，認真負責地做好醫(yī)療工作?！熬人婪鰝尾【热恕笔轻t(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，急救工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，我一定要以急救中心形象負責、對自己負責、對患者負責，積極做好各項工作。首先，堅持業(yè)務學習不放松，堅持學習急救科學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。其次，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一次出診，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者。
以上是我的一些所思所想，當然，這些還遠遠不夠，我們一定要盡我所想、盡我所能，把這份工作做好。時刻記著，穿上這身120工作服后，我不再是我自己，我代表的是120，時時刻刻牢記于心。
藥療護士的工作心得篇八
六月的綿綿細雨滋潤著四平這座英雄城市，空氣總是那么清晰，令人心馳神往，心情也是格外的清爽。在ccu工作近半年了，每天的工作可以說是既飽滿又充實，科室里每天都忙的不可開交，雖然每天工作結(jié)束時都是一身的疲憊，但是每次下班回家時，我都不會忘記在樓下停留片刻，去摸一摸門前那幾棵高大的楊樹和常青的松樹，每每都還會想起小時候父親教我吟誦的“大雪壓青松，青松挺且直，要知松高潔，待到雪化時”那時候的我懵懵懂懂，只知道咿咿呀呀的和父親一遍又一遍的讀著，卻體會不了陳毅元帥的內(nèi)心抱負和遠大理想，也就是從那時候起，父親給我改了現(xiàn)在這個名字-楊松！
記得剛剛干助理護士的時候，我豪情滿志，盡管是助理，但是我還是想靠著自己的勤勞和智慧在這里拼搏出屬于自己的一片天，可謂“海闊憑魚躍，山高任鳥飛！”我想管理好每一位患者，想成為在醫(yī)患中最受歡迎的新護士，我不斷的夯實自己的護理技能，積極主動地向老護士們學習，每天都早來晚走，可是無論我怎么努力，也趕不上患者們提出新問題的步伐。現(xiàn)實并非像我想象的那么美好，盡管你工作的時候笑臉相迎，但總還會有對你不滿意的家屬出現(xiàn)，或者是指著你的鼻子說找領導，或者說他們的事我管不著。我很委屈，甚至開始懷疑自己的能力，或者說懷疑自己當初對專業(yè)的選擇有沒有意義，十年的寒窗苦讀就是為了在這里更好的生存嗎？我開始茫然了，加之自己護理知識的極度匱乏根本不能讓患者心服口服，黑夜里病房的恐怖和生物鐘的顛倒，在那段時間里，讓我整個人陷入了崩潰的狀態(tài)，我無數(shù)次想過放棄，想灑脫的甩甩長發(fā)，告訴自己條條大路通羅馬，但是我知道欺騙自己太不容易！我知道這份工作對我來講來之不易，我不能放棄。有時候，真是恨不得拿幾片優(yōu)氯凈給有些家屬洗，但是想象終歸是想象，我每天必須告誡自己努力去扮演好助理護士這個角色，畢竟不講道理的人是少數(shù)。我不知道自己和理想之間還有多大差距。
工作累了的時候，總喜歡用文字來表達一下真實的自己，但是每每寫出來的東西總是有點青澀，有點孩子氣。記得小時候我的理想就是像魯迅一樣成為一名優(yōu)秀的文學家，他執(zhí)起筆，國人的命運就改變了?？墒抢硐朐倜?，他終究是夢，當夢醒十分，我已經(jīng)打著“健康所系，性命相托”的旗號，開始戰(zhàn)斗在臨床護理的最前端。記得很久以前，看郭敬明的《夢里花落知多少》為陸敘的死而落淚，現(xiàn)在再看心里難過的卻是姚珊珊打林嵐時顧小北的無動于衷；很久以前，滿腦子裝的都是安徒生筆下的王子和灰姑娘，心里總是猜測誰會是我的誰?，F(xiàn)在再看，我不再相信安徒生的美好結(jié)局，更不再期待我的誰會出現(xiàn)；很久以前，我總是暗戀班級上某個男生，上課時候偷偷看人家后腦勺。很久以后，我不再搞暗戀，而是執(zhí)起筆，大膽的為心儀的男生填上一曲歌詞，甚至寫上一部小說《那一年，我們一起追過的男孩兒》甩在他面前，大聲地告訴他“我愛你”雖然大人們說那并不是愛情，連我自己都無法改變，縱然隔著萬水千山漠然發(fā)現(xiàn)，90初的我已經(jīng)不再像原來那樣靦腆！也許這就是成長的過程，我我經(jīng)歷了人的生離死別，經(jīng)歷了陰陽輪回，我長大了！
也許成熟是每個人成長過程中都要經(jīng)歷的良性過程，但是在我成長過程中，對我影響最深的，讓我明確了該不該繼續(xù)努力的人就是科室里一位叫王海斌的患者。記得今年春節(jié)剛過，科里組織優(yōu)質(zhì)護理服務，要求助理護士每晚都要給患者送去洗腳水以改善患者的血液循環(huán)。記得那天我把熱乎乎的洗腳水端到王大爺面前的時候，王大爺?shù)难劬駶櫫?，他拉著我的手，顫顫巍巍，用沙啞的聲音跟我說“姑娘啊，你們真是好人，我這么大歲數(shù)那你都沒嫌棄我！大爺謝謝你了！”說完便雙手合十向我鞠躬，我趕緊扶起大爺告訴他這是我應該做的，還告訴他別有什么心理負擔，記得那天和王大爺聊了很多，從生活習慣聊到了飲食習慣，從大爺?shù)墓ぷ餍再|(zhì)聊到了退休保健。那是我第一次心貼心的和患者聊天，這讓我對患者的心理活動有了進一步了解，人的感覺都是相互的，你敬我一尺，我敬你一仗。聊完之后，王大爺囑咐家屬說“給我找一張大紙，我要給楊護士寫封表揚信！”熱情洋溢的感謝文字體現(xiàn)了我的價值所在，這是我收到的第一封表揚信，我拿著表揚信熱淚盈眶。從那天起，我明確了自己的目標，認認真真的做好每位患者的基礎護理服務，幫助年邁的老人剪指甲，給癱瘓的病人梳頭發(fā)，更主要的是現(xiàn)在我學會了與患者溝通，每一天的進步，都有不一樣的心情，在接下來的每個月里，我都會收到不同患者的表揚信，我心底產(chǎn)生一種莫名的欣慰，同樣的工作已經(jīng)沒有了以前的疲憊，和家屬的關系越來越和諧，面對家屬的疑問也沒有了心跳加速的感覺，我和護士共同配合過醫(yī)生搶救，也不會再為工作的繁重而焦躁，我的付出換回了患者的健康和家屬對助理護士的尊重。成熟的感覺真好！
我很慶幸自己選擇了一個優(yōu)秀的醫(yī)院，一個優(yōu)秀的科室，這里有先進的醫(yī)療技術和優(yōu)質(zhì)的護理服務，這里有互幫互助的團體和可親可敬的領導班子。有人把護士比作白衣天使，那么我想把助理護士比作那郁郁常青的青松，她們百折不撓，她們心中有一種永不磨滅的理想，不需要任何言語，都會散發(fā)出生命不息、奮斗不止的拼搏精神。作為醫(yī)專的學子，作為醫(yī)院的助理護士，我被醫(yī)院感動了，感動在生活的點點滴滴，感動在醫(yī)院對我們無微不至的關照，感動在同行們的耐心教導，我們要拿什么回報？也許是一張滿分的答卷，也許是幾年甚至幾十年的努力工作，無論怎樣，我都愿意用自己的青春和智慧為中心醫(yī)院譜寫感動，創(chuàng)造奇跡，直到永遠！
藥療護士的工作心得篇九
醫(yī)院對xx年新招聘員工進行為期半個月的崗前培訓教育，通過這次培訓，我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變，對自己也有了新的認識，確實受益良多。
首先，通過此次培訓學習，我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時也學習了院內(nèi)感染等有關知識，收獲豐富。其次，我進一步認識醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長的講話，對自己的任務和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務工作者，要想在護理事業(yè)上有所成就，要想在護理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點：
1、掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏實工作，互學互尊，不恥下問;時刻為病人著想，對病人態(tài)度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學習，嚴格在工作和學習中要求自己，不斷更新知識，提高技術水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學習，把理論與實踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現(xiàn)理想。
3、要有團隊協(xié)助精神，在搶救病人時，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范，還要崇尚學習，加強思想政治收養(yǎng)。
短暫的培訓結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收獲，運用到今后的工作中，不辜負領導的期望，爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
的優(yōu)質(zhì)服務便成為醫(yī)院必須認真對待的重要課題。
一、人才是優(yōu)質(zhì)服務的根本
在醫(yī)療服務中，人是最根本也是最關鍵的因素，專業(yè)技術人員的技術水平，直接影響醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。一支高素質(zhì)的技術人員團隊是醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)服務的根本。近年來，我院將人才工作提高到事關醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略高度來對待，首先，對醫(yī)院的人力資源、人才資源進行存量盤點。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，編制了醫(yī)院的人才發(fā)展規(guī)劃，并在制度上加以保證。近年來，周村區(qū)醫(yī)院培養(yǎng)了一批業(yè)務水平高、綜合素質(zhì)好的學科帶頭人，其中多名同志已經(jīng)成為當?shù)刂尼t(yī)學專家，同時我院每年都派出數(shù)十名中青年骨干外出進修學習。通過挖掘、培養(yǎng)、引進、激勵等措施，我院人才隊伍已具雛形。
二、先進的儀器設備是優(yōu)質(zhì)服務的保證
醫(yī)學發(fā)展日新月異，疾病變化變幻莫測，經(jīng)濟的快速發(fā)展，生活環(huán)境和生活方式的改變，不斷出現(xiàn)新的病種和病情。先進的儀器設備是現(xiàn)代醫(yī)學不可缺少的工具，它既提高了診斷的準確率，又提高了疾病的早期檢出率。為了滿足廣大群眾的就醫(yī)需求，周村區(qū)醫(yī)院投入巨資引進了磁共振、螺旋ct、彩超、生化自動分析儀、cr等大型設備，大大提高了醫(yī)療服務質(zhì)量。
三、人性化服務是優(yōu)質(zhì)服務的具體體現(xiàn)
人性化服務體現(xiàn)在“以人為本”的細節(jié)上。我院為患者提供了全程導醫(yī)服務，準備了開水、愛心傘、針線包等物品，為行動不便且無陪護的患者提供代辦手續(xù)、全程陪同等服務。在醫(yī)務人員中開展“兩好一滿意”優(yōu)質(zhì)服務活動，取得了很大的效果，得到了廣大患者及家屬的普遍歡迎和贊譽。
優(yōu)質(zhì)服務是一種概念，是一種過程，更是現(xiàn)代醫(yī)院工作的核心和主題。我們只有不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展，不斷超越，始終提供優(yōu)質(zhì)服務，才會得到人民群眾的認可和信賴。
護士個人工作心得
醫(yī)院護士長工作心得
icu護士工作心得體會
骨科護士工作心得體會
內(nèi)科護士工作心得體會
2022護士崗前培訓心得
藥療護士的工作心得篇十
xx年我的.工作是在前臺做導診護士，前臺導診是一項非常有挑戰(zhàn)性的工作，因為各色各樣的病人都有，咨詢的各種問題也千姿百態(tài)，有時令人啼笑皆非，我都能認真耐心地向他們解答，病人滿意的笑容是我們工作最大的動力。
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院醫(yī)學整體服務形象。
工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質(zhì)，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
提升服務質(zhì)量的關鍵，在于服務人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。
藥療護士的工作心得篇十一
半年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
半年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的xx名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余(包括我作為護士長本人)都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。半年的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的'信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。20xx年的行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
藥療護士的工作心得篇十二
參加工作一年多來，我可謂是感觸良多，曾經(jīng)以為我可以做得很好的，可是現(xiàn)實與理想的差距，讓我一度的茫然，不曾想護士的工作有這么的難。這個難，不是我們的工作有多累多難，而是在溝通。我發(fā)現(xiàn)很多病人并不理解我們的工作，而且，對醫(yī)療的期望值過高，當疾病的發(fā)展不受控制時就會有很多的矛盾出現(xiàn)，護士被責怪、責備時不時發(fā)生。而處在我們的角度也不能理解病人及其家屬，總覺得我們做了那么多的努力，到了最后卻得到這樣的回報，就會抱不平，覺得不值，隨之對病人的態(tài)度也發(fā)生了變化，這就形成了一個惡性循環(huán)，是導致醫(yī)患關系緊張的主要原因。
這一年來我也曾因得不到病人的理解而糾結(jié)過，一邊想做好這份工作，一邊又在為得不到理解而感到郁悶。在糾結(jié)中漸漸感到心力憔悴，抵抗力下降，最后不堪重負的我“被迫”換了一個角色--病人。我因病住院了，徹頭徹尾成了一個病人，在住院的那段時間，讓我充分體會并理解“病人”的感受。記得剛開始發(fā)現(xiàn)疾病時我是不敢相信的，一直有“不會的、別是誤診了”的抵觸、僥幸心理，到不得不接受手術治療時，才勉強接受現(xiàn)實，隨之是一種無助感和巨大的恐懼感包圍著我，此時醫(yī)生就成了唯一的救命稻草，我把所有生的希望都寄托在醫(yī)生身上，希望他能為我解除病痛，并且要快要好要不痛。然而，由于手術是在局麻下進行的，手術時與之后所經(jīng)歷的那種疼痛感，是我一輩子都忘不了的。記得手術那天我因疼痛而發(fā)出的叫喊聲，可謂是震驚了整個科室，那時的我大腦里只有一個念頭：疼的要命，其他的什么都沒辦法思考，想到什么就說什么，根本不可能顧及到別人的感受?，F(xiàn)在回想起來還是不知道自己是怎么啦，其實可能是害怕比疼痛要多一些吧，又或者是二者兼而有之。其實，胸腔閉式引流在我們科是最常見的了，在以前每當病人晚上叫打止痛針的時候，我總是不以為然地在想：有那么痛嗎？經(jīng)歷過這些后，我才知道原來的自己是那么的漠然，想法是那么的可笑。從此我開始學會理解、體諒那些日夜備受病痛折磨的病人們。
住院的日子過得總是那么的漫長，有時我真的懷疑時鐘是不是忘了走。等待康復的心情又是那么的迫切，從置管那天開始我就一直在期待著拔管，天天望著引流瓶，看看是不是沒有引流液了，每天更換引流瓶的時候我總是滿懷期待，總是希望能聽到“可以拔管了”的好消息，當一次又一次等不到的時候心中不免失落，但我仍在微笑，假裝欣然接受。從此我明白那些對著我們微笑的病人并不是不在乎，或是看得開，而是他們在自我安慰。
隨著引流液的減少，復查的日子到了，那天我的心情只能用忐忑來形容，我知道復查胸片意味著什么，如果不出意料我應該準備可以拔管出院了。心里充滿期待可以早點出院，默默祈禱病情不要向壞的一邊發(fā)展。我記得復查那天結(jié)果還沒送回科室，我已迫不及待就自己先跑到放射科去看結(jié)果，一看完結(jié)果我的心情直跌谷底：病灶只形成了包裹，必需繼續(xù)接受藥物治療。從此明白，病人身體在受疾病折磨的同時心理也在承受著折磨。
從不可置信的住院，到滿面春風的出院可以說是備受煎熬。從此我知道病人不是不理解我們，而是他們也無法控制自己。病人家屬也一樣的緊張，我記得媽媽那段時間一直在問我的病情，天天都做好多好吃的給我，老怕營養(yǎng)跟不上。我知道他們都很緊張。從此我也理解病人家屬對親屬的那份關愛和焦慮。
在家休整靜養(yǎng)時，我重新審視了我所選擇的職業(yè)，思考今后我應該如何做一名合格的、優(yōu)秀的護士，我得出了這樣的結(jié)論：對一位首次來住院的病人，我們熱情微笑迎接，給他一句簡單的問候，會給病人很大的安慰，能使他們消除陌生感，從而增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣；在日常治療護理中，多做解釋工作，給患者一個自信而堅定的微笑，能消除緊張，打消顧慮，讓他們更好地配合治療；當患者病情好轉(zhuǎn)和康復時，給予一個贊許的微笑，說一句鼓勵的話語，能愉悅患者曾經(jīng)傷痛的心；當處于臨終或“回天乏術”時，除了做好必要的解釋、安慰外，給予更多真誠的關愛、人性化的服務送好最后一程，讓病人走得舒服、安心也是我們應盡的職責。只要身穿護士服，工作在臨床一線就要學會面帶微笑，用真誠的、專業(yè)的關心、愛護病人，替病人著想，我堅信，護患關系會迎來美好的春天。
所以，要說我今年的工作體會可以用兩個字概括--用心。當你用心地去理解一個病人，學會換位思考時，很多時候你會感同身受，很多的事情你會自覺自愿去做，為減輕病人的痛苦而想盡辦法，甚至會為了病人不斷地提高自己業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。
產(chǎn)科護士工作心得
重癥監(jiān)護護士心得
512護士節(jié)心得
護士崗前培訓的心得
醫(yī)院護士崗前培訓心得
消化科護士心得總結(jié)
藥療護士的工作心得篇十三
xx醫(yī)院眼科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的xx。伴隨著新的一年就要到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
回首xx年，我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。新的一年就要到來，我對新的一年滿懷憧憬，總結(jié)今年，展望明年，我做出如下的打算。
一、打造科室文化，樹立團隊精神積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月xx醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。xx“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的'恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大xx大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次xx全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率xxxx%。
四、提高護士素質(zhì)，培養(yǎng)一流人才社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院xx的“xx”匯演、“xx”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
藥療護士的工作心得篇十四
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內(nèi)在的標準，各位護士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內(nèi)完成任務，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒有頂?shù)摹Ｓ械淖o士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后，安心無事地歇之辦公室；有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)?！坝病庇蟹秶谐叨?，“軟”則沒有指令性的規(guī)約。那么，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療雖然沒有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風的學習，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考！
1責任意識
責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字，早被中國古代哲學家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學范疇“意識”，與醫(yī)學上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”(責任心)到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣?！靶摹敝?，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端，才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點。當然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運作上出了差錯?！昂眯霓k錯了事”是方法問題，而不是思想問題。方法問題很復雜，也很有講究。對護士來說，護理工作有個業(yè)務水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的，有時能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調(diào)個體的內(nèi)控，具有軟性的一面；后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的一面。“硬性”是工作職責、標準，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。
2平等意識
所以也就不會對護士的好聲好語給予應有的重視和回報。如果我們能夠想到，當我們護士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
產(chǎn)科護士工作心得
重癥監(jiān)護護士心得
護士崗前培訓的心得
醫(yī)院護士崗前培訓心得
512護士節(jié)心得
消化科護士心得總結(jié)
藥療護士的工作心得篇十五
下面就結(jié)合我的護理工作實踐談點體會，
1．日常護理工作“四多一少”
護士長與護士，崗位相同，但責任不同。護士長既要當好戰(zhàn)斗員，也要做好指揮員。因此，在工作中應多看、多干、多說、多管，少責備。應每日深入臨床第一線，有計劃地跟班護理，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題，說話才客觀、才有力度、才能管到點子上。一個優(yōu)秀的護士長應是善于發(fā)現(xiàn)問題并能給護士以誠懇指正者，而不是一味責備。工作要有計劃、有安排、有督促、有檢查，要不斷總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗教訓。
2．護理質(zhì)量管理做到“兩高一低”
“質(zhì)量、效率、效益，是護士長工作績效的關鍵要素。因此在工作要做到“兩高一低”，即高標準、高效益、低消耗。工作質(zhì)量標準要高，護士長要根據(jù)工作情況隨時隨地給護士合理分工，不要以為班排好了就不管，可以口頭給她們合理分配工作，以高效益完成。在質(zhì)量管理上應采取“零度寬容”的方法,真正負責任的，有效的管理必須是一絲不茍、精益求精、不折不扣，近乎刻薄的“零度寬容”，反之，就不可能有萬無一失的質(zhì)量與安全保證。
3．科室建立健全制度以制度管人管事
不論是管人還是管事，以制度作標尺，才能避免寬嚴不一、獎罰不公的現(xiàn)象，才能提高管理的效能。科室每年要組織護士學習醫(yī)院、護理部各項規(guī)章制度，學習護士手冊、質(zhì)控標準，另外還要根據(jù)科室情況,建立健全各種制度，如休假制度、排班調(diào)班制度、勞動紀律制度、獎金二級分配制度、補休制度、好人好事獎勵制度等。為防止差錯事故發(fā)生，預防交叉感染，還要建立病房護理工作制度，如崗位責任制、交接班制度、查對制度、分級護理制度、危重病人搶救制度、責任護士搭對護理制度、考勤考核制度等。抓好各項制度的貫徹落實甚為重要。要做到合理排班、科學分工，根據(jù)病房工作的任務和要求，護理人員的業(yè)務能力、特長、工作表現(xiàn)和年限，本著有利于工作，有利于節(jié)省人力，做到科學分工、職責清楚、分工明確、一環(huán)套一環(huán)，防止脫節(jié)，真正做到有條有緒、忙而不亂。
4．物資管理做到“五常一短”
心得
對物資管理應遵循周期短，庫房不放陳貨為準則，避免占壓資金。
5．抓護士素質(zhì)倡導“四心、一換位”“四心”是指工作做到讓醫(yī)生放心、讓患者放心、讓家屬放心、讓自已安心；“一換位”即處理問題站到患者和消費者立場上換位思考。因為患者是一個有特殊需求的個體，護理服務要圍繞患者的整體需求考慮問題，護理服務不僅要提供患者對疾病治療的需求，還應對病人的生命與健康、人格與尊嚴上給予關心和關注。護士擔任著重要的護理任務，護理工作質(zhì)量的好壞也將直接影響病人的預后。工作中護士們團結(jié)協(xié)作，不怕苦不怕累，顧全大局，勇于奮斗，勇于奉獻，護士們的辛勤工作得到了病人的贊揚，也得到醫(yī)生們的肯定。護士長是護理人員的表帥，應用文明禮貌的語言、和藹可親的態(tài)度與患者交流，以嚴謹?shù)淖o理規(guī)范，高尚的情懷和醫(yī)德要求護理人員的每一個行為和護理過程。作為一個護士長應該懂得以質(zhì)量求生存、以誠信謀發(fā)展的深刻含義。
6．加強自身素質(zhì)修養(yǎng)
一是要開闊眼界，提高境界。要增強工作的預見性，要保持強烈的憂患意識，對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要事先有預案，遇事不慌亂。要增強全局觀，處理事情要總體把握，不要因小失大，不要過于簡單化。二是要戒急戒燥，保持心態(tài)。遇事不急不亂，有條有理，不要急于求成。要以良好的心態(tài)影響全科護士，營造和諧的工作氛圍。三是要嚴于律己，寬以待人。對自己要嚴謹、嚴格，對他人要寬厚、寬大，避免苛求于人。對工作總體高標準，嚴要求是無可厚非的，但是在一些具體問題上不能事事都有要求完美，要因人、因事、因時體現(xiàn)區(qū)別，以避免無意中傷害護士的積極性，要注重把大家的積極性發(fā)揮好，營造出一種生氣勃勃的良好氛圍。
以上只是談了我個人的工作體會，歡迎大家對我的工作多提出寶貴意見，并借此機會，向一貫關心支持我的各位領導，各位同仁們表示誠摯的謝意。
由于特殊原因我已擔任責任組工作一個半月了。這一個半月里我深有體會上責任組所要承擔的責任。從病人入院的第一天起，我必須盡快熟悉并且了解自己所管的病人。每碰到休息未能與新病人第一次接觸時，必須在交接班過程中從當班護士處了解病人的一般情況，如名字性別、年齡、職業(yè)、疾病名稱等，并做記錄。
與病人進行第一次溝通，要做完整的自我介紹，爭取為病人留下好的第一印象（據(jù)說第一印象是指見面之后的前7秒鐘）。以前我都沒這個習慣介紹自己，所以一般病人都不知我的名字。只是一些老病人知道稱我小李，我感覺蠻親切的。每次只要他們叫我小李幫忙做事我都會很樂意的幫忙?，F(xiàn)在我每天上責任組都會習慣性的向新病人做自我介紹，并為病人做好入院宣教。作為一名責任護士，需要做到的就是多跑，多講（多問多答），多看，多微笑。及時將患者的病情反饋給醫(yī)生，及時化解患者對醫(yī)務工作中的誤解，做好醫(yī)生和患者之間的橋梁。
當病人離院時，責任護士最好放下手里的工作花幾分鐘時間來送送病人。僅僅幾分鐘的時間算不了什么，但是帶給病人的也許是另一種心理感受。俗話說“送君千里終有一別”。我們需要告知病人回家后要特別注意的事情，醫(yī)院的聯(lián)系電話，并囑咐病人在遇到不懂的問題時及時打電話詢問，還要提醒病人下次復診的時間等等。這樣一來，護士花費的只不過是短短的幾分鐘時間，而做為病人也許記住的恰恰就是這一“瞬間”。責任護士的職責便是在病人出院后做好回訪記錄。一份好的回訪記錄可以反映病人就醫(yī)過程及出院后整個的動態(tài)的健康情況，在回訪過程中護士可以提醒病人不斷完善不健全的身心及社會適應狀態(tài)，醫(yī)院則可以為他提供幫助。而作為病人，不管對醫(yī)院或者他的責任護士都是非常的信任和感激。這種好的印象會不知不覺感染到他身邊其他的人。這樣給我們醫(yī)院帶來好的聲譽。
藥療護士的工作心得篇十六
20xx年，是我在急診科工作的第五年，也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里，屆時，我們的工作環(huán)境和條件將會有很大的'改觀，科室業(yè)務工作將會有更快的發(fā)展。
個人醫(yī)德總結(jié)：
本人在年度中嚴格遵照醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素養(yǎng)，改進醫(yī)療服務質(zhì)量，全心全意為人民健康服務。在工作中，以病人為中心，時刻為病人著想，想方設法為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權益，對待病人能做到一視同仁，為病人守舊醫(yī)密，不泄漏病人的隱私和秘密。與同事互學互尊，團結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀遵法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實，奮發(fā)積極，研究醫(yī)術，不斷更新知識，提高技術水平。
個人小結(jié)：
20xx年，在院領導和科主任的指導和同志們的關心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務，在思想、學習和工作等方面都獲得了一定的成績?，F(xiàn)小結(jié)以下：
一、在思想上，堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習社會主義核心價值體系，踐行社會主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風尚，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
二、在業(yè)務上，嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進行學習，特別加強對新知識、新技術的學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。
三、在工作中，嚴格遵照醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵照各項規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀之事，與同事團結(jié)合作，取長補短，共同進步。
回想一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都獲得了新的進步，但還是有很多不足之處。今后，我還要認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的奉獻。
藥療護士的工作心得篇十七
加強護患溝通為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動門診部持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我科室開展了“優(yōu)質(zhì)護理服務工程”，始終堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的`人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。我們提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。
首先，護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹門診部環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度，及時發(fā)放社區(qū)聯(lián)系卡，了解病人的心理狀態(tài)與需求。
其次，安慰鼓勵病人，盡最大的努力緩解病人的緊張、焦慮心理。
第三，提供規(guī)范化服務，把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。
藥療護士的工作心得篇十八
我所從事的工作——護理工作，我所從事的崗位——護士崗位。
護士崗位神圣而崇高，應全身心地投入到工作中，才能夠做好各方面的事務，不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為護士工作看上去容易，其實真正做好卻不容易。這項工作有其自身的職責和內(nèi)在的標準。俗話說“三分治療，七分護理”。十幾年中體會到只要不斷積累自己的護理經(jīng)驗，在日常工作中，自然可以得心應手。做為一名兒科護士我更有體會。常言說的好寧扎十個大人，不扎一個小孩。是啊!此言就可以感受到兒科護士工作的難度。記得當初我從學校畢業(yè)，即將走上工作崗位的時候，心里挺高興的，但從醫(yī)院分到兒科工作時，當時就傻了。因為我從沒想過自己會到兒科工作，也沒想過自己能夠勝任兒科護士這一角色。隨著時間的推移，轉(zhuǎn)眼間我在兒科已是十幾年，回頭想想十幾年的光陰沒有白費，在這十幾年中，我為兒科護理奉獻了我的青春和熱血。記得我剛自己獨立值班的時候，輪到自己上付班，頭一天晚上就睡不著覺，就怕一針扎不上，后來有很多比我年長的護士就給我講她們的的經(jīng)驗，慢慢地就適應了。后來我也給比我年齡小的護士講我的經(jīng)驗，就這樣一晃就是十幾年，在這十幾年里我嘗到了做為一名護士的酸甜苦辣。但你要想成為一名優(yōu)秀的護士，首先要有視患者如親人的道德修養(yǎng)，遇事不亂的超強心理素質(zhì)，過硬的業(yè)務素質(zhì)，還要具備一定的溝通能力和敏銳的觀察力，最后要保持穩(wěn)定愉快的情緒。
在兒科護理對象是0-14歲的兒童，以馬斯洛的需要層次理論來看，人的需要分為五層：有生理的需要、安全感的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要、這五種需要在兒童身上均有不同程度不同的體現(xiàn)，為滿足這些需要，心理護理是非常重要的手段和方法。隨著人們文化生活水平的提高以及健康觀念的轉(zhuǎn)變，患兒家長對孩子的保護意識也不斷增強，對護理工作的要求也越來越高，因而護理糾紛的發(fā)生呈上升趨勢。為了把護理糾紛消滅在萌芽之中，在臨床護理工作中，我們發(fā)現(xiàn)許多糾紛發(fā)生的原因均與護患溝通有著直接或間接的關系，真正屬于護理差錯或事故的糾紛是微乎其微的，為此如何提前預防護理糾紛的發(fā)生，做好護患者之間的溝通就顯得極為重要。有效的溝通能營造良好的護患關系，減少護患糾紛，同時還能滿足患兒及家長的身心需要，促進患兒早日康復。兒科做為一個獨立的科室有著不同于其他科室的特殊性，由于我國的計劃生育政策，當前現(xiàn)實生活中的兒童大都是獨生子女，是祖國的未來，也是家中的小皇帝、小公主，情感表露直率而單純。當其生病住院時，父母格外緊張、焦慮，夸大病情，對醫(yī)護人員提出過分的要求，所以家長的心理狀態(tài)對患兒有著直接影響。例如家長對護士的不滿意，可以轉(zhuǎn)化為患兒對護士的憤怒，父母的傾向可以變?yōu)榛純旱膬A向，所以我們首先要解除患兒家屬的焦慮、緊張、恐懼、懷疑和不信任，我們要似患者為親人，讓他們能感受到家的感受，從而得到他們的信任，在溝通中語言要簡潔易懂，面帶微笑，語言溝通始終貫穿整部護理工作，護士要引導患者說話，同時要有敏銳的觀察力，要多采用鼓勵性的語言，不要訓斥患兒，要保護他們的自尊心，從而得到他們對護士的信任，從而提高護理質(zhì)量。
如何建立良好的護患關系，我覺得應該多注重一些細節(jié)，在與病人交往中，愛心多一點、耐心好一點、責任心強一點、對病人熱心一點、護理精心一點、動作輕一點、考慮周到一點、態(tài)度認真一點、表情豐富一點、遇事多問一點、嘴勤一點，以及對他人尊重些、原則些。如果每名護士都能做到這些，我想緊張復雜的護患關系一定會變得簡單而容易，我們的護理水平能夠有很大的提高，護理事業(yè)也會得到更好的發(fā)展。
我是一位普通的兒科在職護士，在工作的幾年中，漸漸體會到需要不斷的積累自己的護理經(jīng)驗，這樣在平常的護理工作中，自然可以得心應手。實在護士作為一個幫助者，有責任使其護理工作到達積極的、建設性的效果，而起到治療的作用，護患關系也就成為治療性的關系。治療性的護患關系不是一種普通的關系，它是一種有目標的、需要謹慎執(zhí)行、認真促進的關系。由于治療性關系是以患者的需要為中心，除一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外，護士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術也將影響到治療護理進程與患者良好的護患關系上。
如何建立良好的護患關系，我覺得應當多重視一些細節(jié)方面的服務，在與病人的交往中，我以為細節(jié)主要表現(xiàn)在：愛心多點，耐心好點，責任心強點，對病人熱情點，護理精心點，動作輕點，考慮周到點，態(tài)度認真點，表情豐富點和對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關心些、大度些、原則些。例如：
在靜脈穿刺注射中盡可能讓患兒在安靜、愉悅中接受護理，減輕其焦慮恐懼程度。原有很多家長擔心：我的孩子這么小，這么調(diào)皮，怎樣辦?我自信地告知他們：我們是婦幼專科醫(yī)院，我們是兒科護士?？粗_心的孩子，加上耳濡目染，家長們會心腸笑了。
其次，我重視患兒、家長的心里感受，關心患兒的成長。平時，喜歡下病房和家長交換。了解他們的需求，聆聽他們的抱怨、心聲，在我力所能及的范圍內(nèi)給予解決。不讓病人將抱怨帶出醫(yī)院，影響醫(yī)院、科室形象。由于它是不斷完善、改進、調(diào)和工作的源泉。
另外，平時我還重視稱謂、微笑、文明用語、行為語言在臨床護理中的利用。對患兒要努力記住他的名字，可以直呼他的小名(即家長對寶寶的愛稱)，或我們給他(她)起個愛稱，對家屬可稱凡凡的爺爺誠誠的媽媽，即患兒的名稱+關系。切記：不要單純以床號作為代稱。
通過一些故意識、無意識的動作，傳遞著護士關心、體貼患兒，努力創(chuàng)造整潔、舒適、安靜、安全的就診環(huán)境，增進患兒早日康復的情感。如摸一摸、幫一幫、教一教等等，患兒及家長則通過對護士體態(tài)語言等觀察，深深感遭到護士的關愛是發(fā)自內(nèi)心，從而更加理解、尊重護士，配合護理。
我欣賞這樣一段話：甚么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。甚么叫不輕易?大家公認的非常輕易的事情，非常認真地做好它，就是不輕易。我們的護理工作就是這樣平凡而簡單，天天都做好這些看似簡單的工作，那一定是不簡單的人，我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。