總結(jié)是不斷進步的動力之一。寫一篇完美的總結(jié)需要先明確總結(jié)的目的和主題?？偨Y(jié)的目的不僅是給自己一個回顧，也可以給他人分享經(jīng)驗和教訓。
保險個人年度考核個人總結(jié)篇一
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平；三是加強考核、加大督查力度。
對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。
將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
保險個人年度考核個人總結(jié)篇二
在今年年初，我緊密結(jié)合部門上級領(lǐng)導要求，切合自身的工作實際，緊抓工作實效。將部門所部署安排的各項績效工作進行了計劃制定。我將領(lǐng)導安排的20xx年度的各項工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù)，達到周周落實，周周達成的績效基礎(chǔ)，有效的保證了自身對工作任務(wù)落實情況，以便在工作過程中做到及時的跟進與改善。
今年以來，我在緊抓工作績效，認真梳理全保工作的同時，對于有退保意向的客戶及時予以阻止，緊抓顧客自身利益實際，從客戶的效益角度出發(fā)，對客戶實施詳細的講解，使客戶了解參保的利益和參保保障，提升客戶的續(xù)保意識。并且，我還積極利用業(yè)余時間，主動學習了不同險種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作，逐步落實續(xù)保措施，使得我自身的保險工作得以穩(wěn)固開展。
在今年以來，我實際鞏固了自身的部門管理制度，并學習了我部門的相關(guān)制度規(guī)范。嚴格要求自己按照公司規(guī)定，開展各校續(xù)保工作，提升自身的續(xù)保績效。此外，我還緊抓公司所下達的管理規(guī)章制度和績效考核辦法，嚴格遵守部門制度，加強自身的續(xù)保理論基礎(chǔ)，提升自身的業(yè)務(wù)能力，積極展開有效的工作。
雖在今年的整體工作中，我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù)，達到了公司的考核績效。但是在具體的續(xù)保工作中，我還存在有一些問題，阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實現(xiàn)。例如，雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，沒有切實部門工作實際開展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外，由于長時間的從事續(xù)保工作，自身對于業(yè)務(wù)工作的實際實施有所放松，沒有做到在勸阻續(xù)保工作中，沒有切實聯(lián)系客戶實際，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
在明年的工作中，我將緊密結(jié)合20xx年度工作實際，具體整改上一年度的工作不足，改善工作績效，以更好地完成我部門來的工作中，積極鼓勵自身的續(xù)保工作興趣，進一步展開續(xù)保崔進工作，全面改善自身工作的主動性，提升自身的工作效率，提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量。并且，我還將緊密配合中支做好保全工作，實踐關(guān)注客戶的退保服務(wù)，在誠信服務(wù)的基礎(chǔ)上，盡力做到退保勸阻，以維護公司利益，維持客戶保障，真正做到雙贏！
保險個人年度考核個人總結(jié)篇三
在工作中勤于學習，刻苦鉆研，積極要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能；利用一切時間加強自身學習，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等；為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內(nèi)容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備。
思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹慎，習慣依賴經(jīng)驗判斷。不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質(zhì)的修煉。管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)性和技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。
明年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將增強主動學習意識。工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。注重團隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務(wù)部的團隊建設(shè)。
深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達的各項任務(wù)指標提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓工作。
保險個人年度考核個人總結(jié)篇四
首先，我要感謝我的領(lǐng)導和同事們在未來一年的工作中對我的支持。同時，在這個工作期間，也有得有失。20xx年的工作總結(jié)如下：
一、工作思想方面。
代表公司的形象，所以要提高自己的素質(zhì)水平，高標準的為自己奮斗，強化自己的專業(yè)知識和技能。同時，要遵紀守法，兢兢業(yè)業(yè)，有強烈的責任感和事業(yè)心。
第二，操作方面。
我主要負責柜臺文件的打印、整理和歸檔。
值班周每天早上x點上班前打掃辦公室區(qū)域，每月初通過電子郵件向公司財務(wù)人員報告貴重無價文件的數(shù)量。公司文件管理人員規(guī)定xx和xx為我們每月的收款日，一次只能申請半個月的賬單。
我申請的時候要根據(jù)最近的客戶奇數(shù)在接下來的半個月估計一個。
一號申請，盡量保持單身。每次文件到達，首先用橡皮筋以xxxxxxxxx其實辦理車險很簡單，不是復雜的技術(shù)活動。有各種各樣的東西，發(fā)票，保險單，標志，商業(yè)保險單，保險卡。
附上商業(yè)保險條款放入保險包交給被保險人就夠了，但需要足夠的細心和耐心?？蛻舳嗟臅r候要仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。
保險個人年度考核個人總結(jié)篇五
公司在正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展達的半年營銷任務(wù)，下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@半年來的成績與不足。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
半年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買等不良行為。
半年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
半年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導和同志們的好評。回首半年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實現(xiàn)做好。
保險個人年度考核個人總結(jié)篇六
一年來，xxx部在上級公司的領(lǐng)導下，在我公司全體員工的不懈努力下，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，各項工作也在健康順利的進展。下面談?wù)勎疫@一年來的工作經(jīng)歷與不足之處：
一、工作思想。
發(fā)展有效益”的戰(zhàn)略方針進一步轉(zhuǎn)變觀念改革創(chuàng)新面對競爭日趨激烈的膠南保險市場強化核心競爭力經(jīng)過努力和拼搏公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢為公司的可持續(xù)性發(fā)展做了一個良好的鋪墊。
全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導者，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責和使命。公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹落實，因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)，注重用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平，一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和各部門一起實施有針對性的培訓，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍的建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理。
“沒有規(guī)矩，不成方圓”要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范的管理制度。
1、根據(jù)分公司下發(fā)的全年保費任務(wù)及考核辦法，制定各部門的月、季度、年的保費任務(wù)和考核辦法，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部門的目標計劃順利完成。
2、作為一名機構(gòu)負責人來講，十分注重各部門的團隊建設(shè)，注重各部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，多次組織各部門員工開展各項業(yè)務(wù)培訓會，理賠研討會，組織大家學知識，找經(jīng)驗，提高員工的全面素質(zhì)，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、全面推進薪酬制度的創(chuàng)新，不斷夯實公司的基礎(chǔ)管理工作，建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革，充分激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
三、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒，加上管理經(jīng)驗的不足，有時難免出錯，有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量，使得處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴于律己，克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工認識，在行動上用嚴格的制度規(guī)范。在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值至上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新規(guī)范運作，取得了很大的成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸提升公司品牌及市場份額。新的一年，我將以飽滿的激情，以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，在社會各界同仁的支持下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！
保險個人年度考核個人總結(jié)篇七
隨著學期的結(jié)束，20xx年度即將過去，回顧一年來的工作，充實而富有挑戰(zhàn)，在學校領(lǐng)導和同事的鼎立支持下努力地完成了各項任務(wù)。為將來年的工作做得更好，特就2019年工作小結(jié)如下：
本人堅決擁護中國共產(chǎn)黨的基本路線，努力貫徹黨的教育方針，獻身黨的教育事業(yè)。準時參加學校組織的政治學習并認真做好筆記，寫好學習心得，思想端正，服從學校的工作安排，辦事認真負責;并能自覺遵守職業(yè)道德，在學生中樹立良好的教師形象;能夠顧全大局，團結(jié)協(xié)作，在各方面以黨員的標準嚴格要求自己，以便更好地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢。
1、專業(yè)成長。嚴格做好“五認真”常規(guī)工作，緊緊抓住課堂，研究教學設(shè)計，創(chuàng)設(shè)問題情境，改革教學方式，實施有效教學，拓展學生思維，努力提高課堂教學效益;堅持撰寫個人教育教學博客，交流教學得失，學習教學經(jīng)驗，拓寬教學視野，廣交數(shù)學之友，豐富業(yè)余生活。認真參與市小學數(shù)學中心組教研活動，在聽課、評課、交流中不斷學習、反思，努力提高自身數(shù)學專業(yè)素養(yǎng)，下半年被評為小學數(shù)學學科教學能手。
2、教學管理。認真組織好教師業(yè)務(wù)學習，2019年圍繞有效教學開展15次集中學習，提升教師教學理念;開展“同課異構(gòu)”課堂教學競賽活動，拉開過程，提高實效;啟用“有效教學”實施手冊，為教師個人、學校積累業(yè)務(wù)資料;每學期初制定好學校工作計劃并督促實施落實，期末做好學校工作總結(jié)。
積極參加培訓與學習，分別交流培訓心得，領(lǐng)略名校風范、聆聽教授講學、對話專家學者、碰撞思想火花，更新了管理理念，豐富了管理思想，學習了管理技巧。
一年以來，在校領(lǐng)導及同事們的支持和幫助下，以黨的新時期精神為指導，本人能努力做好各項工作，認真地履行了自己的職責?，F(xiàn)將一年來的政治思想、教學和學習等方面的工作報告如下：在思想政治方面，能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習科學發(fā)展觀，,堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。加強自身的政治理論學習，提高理論水平。在教學實踐中，認真貫徹黨的教育方針，堅持黨性原則，提高黨性修養(yǎng)、努力實踐“三個代表”重要思想，學習和落實科學發(fā)展觀，與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展。努力做到政治堅定、業(yè)務(wù)精干、作風踏實、為人誠實。在師德上嚴格要求自己，要做一個合格的人民教師!
在教學工作方面，能認真學習專業(yè)業(yè)務(wù)知識，認真研究教學規(guī)律，在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。對個別的差生，能悉心輔導，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎(chǔ)知識。做到課前認真?zhèn)湔n、制作課件、領(lǐng)會教材中的重點、難點，積極查找與教材有關(guān)的資料，幫助學生理解每一個問題和難點。上課時認真授課，抓住重點、突出難點、精講精練，運用多種教學方法，從學生的知識水平出發(fā)，力求培養(yǎng)學生的學習興趣，調(diào)動學生學習的積極性，最大限度地發(fā)揚課堂民主，創(chuàng)設(shè)生動活潑的氣氛，讓學生愉快思考，主動探索、大膽質(zhì)疑，敢于標新立異。在教學中注意理論與實踐相結(jié)合，注意搜集學生在實踐中遇到的實際問題，結(jié)合理論教學從理論上解釋出現(xiàn)的問題，提出解決的方法和措施，并積極培養(yǎng)學生的動手能力。不斷提高教學質(zhì)量，教學效果評價良好。在教學工作上，根據(jù)學校的工作目標和教材的內(nèi)容，了解學生的實際情況，通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的教學工作計劃，保證了整個教學工作的順利開展。安全常規(guī)教育工作我也從不忽視，經(jīng)常利用班會課、宣傳櫥窗對學生進行安全知識教育，并且每到重大節(jié)假日，都會讓學生帶去一封有關(guān)安全教育方面的致家長信，本學年無安全事故發(fā)生。由于本人認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。通過一學年的努力，學生的學習成績有了很大的提高。得到校領(lǐng)導和教師的一致好評。
保險個人年度考核個人總結(jié)篇八
一年多來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在區(qū)人大強有力的監(jiān)督指導下，在區(qū)安委會各成員單位通力配合、支持下，我?guī)ьI(lǐng)全局一班人堅決貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，緊緊圍繞“建設(shè)國際旅游休閑度假區(qū)、率先建成世界旅游精品”的工作目標，以抓班子、帶隊伍，爭創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)楣ぷ髦匦?，努力傳承安全生產(chǎn)文化，大力開展安全知識宣傳教育，全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，強力排查整改各類安全事故隱患，各項工作取得較好成效。一是申報省級安全生產(chǎn)示范區(qū)縣創(chuàng)建工作已得到了市政府、政府順利通過，只待下步驗收。省級安全示范區(qū)縣創(chuàng)建工作對于保障旅游安全、促進社會經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展以及提高旅游區(qū)知名度、美譽度都具有現(xiàn)實而深遠的意義，在全市四個區(qū)縣中，只有我區(qū)率先申報并得到各級領(lǐng)導認可同意。二是保持了安全生產(chǎn)形勢的.持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，為我區(qū)經(jīng)濟社會的進步和旅游事業(yè)的發(fā)展提供了良好的安全保障。通過不斷的努力，今年以來，全區(qū)安全形勢良好，1?8月份，全區(qū)僅發(fā)生一般性安全生產(chǎn)事故7起，無人員死亡，受傷9人，直接經(jīng)濟損失19.1萬元;煙花爆竹、危險化學品、水上交通、電力、農(nóng)機等行業(yè)沒有發(fā)生事故。與去年同期相比，事故起數(shù)下降56%，死亡人數(shù)凈減5人，受傷人數(shù)下降68%，直接經(jīng)濟損失凈減500.6萬元，事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、直接經(jīng)濟損失四項指標均大幅下降。
一、以抓班子帶隊伍為抓手，努力推動安全生產(chǎn)工作上新臺階
工作的好壞，關(guān)鍵在于一個好的班子一支好的隊伍。為此，我以建“團結(jié)、廉潔、務(wù)實、創(chuàng)新”的好班子、好隊伍為目標，以抓制度建設(shè)為突破口，下大力氣加強班子隊伍的自身建設(shè)。第一，狠抓了領(lǐng)導班子和隊伍的政治業(yè)務(wù)學習。為努力提升班子綜合能力及執(zhí)法水平，在制定修改完善局機關(guān)黨組、中心組學習制度的基礎(chǔ)上，我將區(qū)里每月保證一天時間的學習要求改為每周星期一集中學習，并由領(lǐng)導班子成員輪換或者專業(yè)知識功底強的干部講解、輔導各種業(yè)務(wù)知識、法律知識，并要求做好學習筆記，寫好學習心得。進一步保證學習的時間、充實學習內(nèi)容。第二，狠抓了領(lǐng)導班子的表率作用。凡要求班子做到的，我先做到，凡要求干部做到的，班子先做到。第三，嚴格落實民主集中制。重要行政許可、行政處罰、事故調(diào)查、大額度的經(jīng)費支出等很重大工作事項，不搞個人主義，堅持集體研究決定，提高了重大決策的科學性和透明度。第四，注重加強機關(guān)作風建設(shè)，創(chuàng)新工作方式方法，努力提高工作效能。在行政許可辦理中，我們由原來的在辦公室受理，增加了網(wǎng)上受理和電話受理。然后，組織有關(guān)職能部門的工作人員下到現(xiàn)場集中審核，現(xiàn)在經(jīng)營業(yè)主足不出戶就能快捷的領(lǐng)到有關(guān)經(jīng)營許可證書，簡化了辦事流程，提高了辦事效率。去年，我局僅用一周時間就完成了全區(qū)煙花爆竹換證、新辦證的審批工作，得到了群眾的好評。第五，努力協(xié)調(diào)成立了執(zhí)法大隊。安全生產(chǎn)工作線長面廣、任務(wù)多，剛到時全局僅有工作人員6名，難以適應(yīng)新形勢安全生產(chǎn)新要求、新期待。為解決這一難題，我?guī)ьI(lǐng)班子多次向區(qū)領(lǐng)導匯報，得到區(qū)領(lǐng)導的大力支持，及時組建了安全生產(chǎn)執(zhí)法大隊，并從公路部門調(diào)劑調(diào)進了幾名具有一定實踐經(jīng)驗、工作能力較強的年輕人從事安全生產(chǎn)執(zhí)法工作，另外還通過組織人事部門，為執(zhí)法大隊在全市公開選聘了一名學習安全生產(chǎn)專業(yè)的大學生，大大增強了我區(qū)安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查力量。
二、以加強安全生產(chǎn)宣傳教育為手段，不斷營造良好的安全文化氛圍
一年多來，我充分認識到安全生產(chǎn)宣傳教育的重要性，安全生產(chǎn)必須從思想上予以重視，從意識層面解決問題，才能更好地推動安全生產(chǎn)工作更好發(fā)展。為此，我?guī)ьI(lǐng)局黨組一班人以教育為先導，多層面、多領(lǐng)域、全方位地開展了安全知識宣傳活動，普及了各類安全知識，提高了公眾的安全防范意識，努力創(chuàng)造了全民參與、群防群治的良好工作局面。一是針對社會公眾。以安全生產(chǎn)月、防災減災日等活動為契機，開展了4次大型的安全知識宣傳活動，組織各職能部門通過發(fā)放宣傳冊、現(xiàn)場咨詢、懸掛橫幅標語等多種形式，將各自行業(yè)領(lǐng)域的安全知識進行了現(xiàn)場咨詢和答疑。活動開展以來，共發(fā)放宣傳冊2萬余份，制作標語近200條，現(xiàn)場咨詢20xx多人次，出動宣傳車20多臺次。二是針對各職能部門的安全管理人員。舉辦了2期安全管理培訓班，聘請了從事安全管理的資深人士和法律界的專家進行了授課，提高了全區(qū)安全生產(chǎn)委員會成員單位的安全生產(chǎn)負責人及安全專干的管理水平和執(zhí)法能力。三是針對各生產(chǎn)經(jīng)營單位。舉辦了3期安全生產(chǎn)政策法規(guī)知識培訓班，提升了企業(yè)安全管理人員和煙花、危化等高危行業(yè)經(jīng)營業(yè)主的安全意識和安全操作技能。另外，還組織發(fā)動了143個重點企事業(yè)單位觀看了安全生產(chǎn)月主題宣教片《金牌班長》等宣傳警示片。
三、以強化安全生產(chǎn)組織領(lǐng)導為著力點，全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任
一年多來，我們以落實企業(yè)主體安全責任為保障，努力強化組織建設(shè)，夯實了安全管理基礎(chǔ)。一是組織召開了年度全區(qū)安全生產(chǎn)工作會議，每年都同各處鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直(垂直)部門簽訂了年度安全生產(chǎn)工作責任狀。并要求各處鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)職能部門，嚴格按照屬地管理和行業(yè)管理原則，逐級落實安全生產(chǎn)監(jiān)管職責，層層簽定安全生產(chǎn)責任狀，真正把安全責任落實到了最基層，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)監(jiān)管“無縫隙、全覆蓋”。二是嚴格進行安全生產(chǎn)績效考核，將安全生產(chǎn)事故控制指標進行分解落實，形成了“一級抓一級、層層抓落實”的安全生產(chǎn)責任考核體系，考核中嚴格落實“一票否決制”，提高了部門安全生產(chǎn)責任意識。三是經(jīng)常性向區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)主要領(lǐng)導專題匯報安全生產(chǎn)工作情況，定期召開全區(qū)安全生產(chǎn)例會，專題研究解決存在的困難和問題，有效促進了各項安全工作的落實，保障了安全生產(chǎn)工作的順利開展。
四、以大力開展安全隱患治理行動為落腳點，及時消除安全事故隱患
一年多來，我們以安全執(zhí)法為手段，嚴厲打擊各類安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為，及時排查整治安全事故隱患，維護了正常有序的安全秩序，創(chuàng)造了良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。一是持續(xù)開展了煙花爆竹、?；钒踩[患排查整治。聯(lián)合工商、質(zhì)監(jiān)、城管等部門組成檢查組，對全區(qū)加油站、煙花爆竹經(jīng)營企業(yè)、煙花爆竹零售店和危險化學品經(jīng)營單位進行了隱患排查整治，共排查整改安全隱患56處，現(xiàn)場糾正違規(guī)行為31起。下發(fā)整改通知3份，關(guān)停違法生產(chǎn)醇油作坊1家。二是經(jīng)常性開展安全隱患排查。各處鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行業(yè)主管部門保持安全隱患排查工作的常態(tài)化，針對旅游、消防、煙花爆竹、危險化學品、食品藥品、建筑、交通、防汛等重點領(lǐng)域進行了安全生產(chǎn)大檢查。對查出的隱患，能及時整改到位的，督促相關(guān)單位立即現(xiàn)場整改，對于一時不能整改到位的，責令相關(guān)單位加強監(jiān)管并限期整改。三是配合、協(xié)助各職能部門開展安全生產(chǎn)打非治違行動，主動銜接多家部門采取聯(lián)合執(zhí)法，加大安全執(zhí)法力度，嚴懲非法違法行為，自打非治違活動以來，組織實施了學生用車安全整治、旅游接待企業(yè)安全整治、非法營運整治、建筑工程安全整治等多次專項整治行動，全區(qū)共組織集中執(zhí)法專項行動183次，出動執(zhí)法檢查人員1999人次，檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位1650家，發(fā)現(xiàn)隱患259處，已督促整改248處，關(guān)閉非法生產(chǎn)經(jīng)營單位22家。四是卓有成效地開展了安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動，協(xié)合鄉(xiāng)、索溪峪土家族鄉(xiāng)、中湖鄉(xiāng)已評為省級安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，森林公園管理處已評為市級安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，天子山鎮(zhèn)被評為市級安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)后另申報了省級安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建，年底將迎接省局驗收。目前，全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建合格率達到100%。為進一步推動我區(qū)安全生產(chǎn)工作上新水平，在積極向領(lǐng)導匯報并得到鼎力支持下，我們積極開展了省級安全示范區(qū)(縣)創(chuàng)建工作，我還和黨組一班人多次向省市政府、安委會匯報我區(qū)安全生產(chǎn)及省級安全生產(chǎn)示范區(qū)(縣)創(chuàng)建工作，并就創(chuàng)建工作多次下到各基礎(chǔ)、企業(yè)督促檢查。另外，企業(yè)的安全標準化建設(shè)也是推動安全生產(chǎn)工作上新水平的有效舉措之一，我區(qū)率先在全市推動開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化達標活動，對規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)行為，提高企業(yè)知名度有著重要意義，到20xx年底，我區(qū)較大規(guī)模以上企業(yè)都將推行安全標準化建設(shè)，今年，環(huán)?？瓦\公司、國賓酒店等9家企業(yè)預計9月底驗收授牌。
五、以積極探索創(chuàng)新安全監(jiān)管方式為突破口，大力提升安全監(jiān)察監(jiān)管水平
創(chuàng)新是工作的動力和源泉。在實際工作中我把創(chuàng)新看得尤為重要，針對我區(qū)旅游安全監(jiān)管難度大的實際和當前學生用車等熱點難點問題，我經(jīng)常帶領(lǐng)黨組一班人深入基層、深入學校和旅游工作一線進行調(diào)研，先后完成了涉旅安全調(diào)研課題和全區(qū)學生用車調(diào)研課題的撰寫，以供區(qū)領(lǐng)導決策。同時，還注重探索創(chuàng)新實際工作中的方式方法。一是創(chuàng)新監(jiān)管方式，實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變。由事后處理向事前預防、事中檢查轉(zhuǎn)變;事前要嚴把涉旅安全準入關(guān)，在高危行業(yè)、涉旅重點行業(yè)、領(lǐng)域嚴格安全“三同時”審查，實施安全許可證制度;事中以安全生產(chǎn)大檢查，自查自糾消除隱患為抓手，以專項督查檢查為重點，狠抓隱患的排查與治理，搞好綜合檢查與專項督查有機結(jié)合，對涉旅生產(chǎn)經(jīng)營單位主體責任不落實，投入不到位，隱患消除不及時，實施“復查不改必罰”制度，對整改后仍不具備安全條件，報請區(qū)政府同意，堅決關(guān)停并實行退出機制，對發(fā)生涉旅安全事故，嚴格按照事故調(diào)查處理“四不放過”原則認真查處。二是實現(xiàn)兩個前移。關(guān)口前移與重心下移，把監(jiān)察監(jiān)管的重心放在有事故歷史、有事故隱患、有事故黑點、難點、有應(yīng)付了事的重點監(jiān)管涉旅企業(yè)上來，實行并落實“黃牌警告、掛牌督辦、隱患銷號跟蹤監(jiān)管制度，確保萬無一失。三是部門聯(lián)動，突出重點。逐步探索建立涉旅安全聯(lián)席會議制度，定期通報分析形勢，重點協(xié)調(diào)和解決涉旅安全重點、難點問題;在聯(lián)合執(zhí)法檢查時，突出道路交通、水上交通、消防安全、食品安全、游覽設(shè)施、游道安全防護等重點部位、領(lǐng)域的安全督查檢查，把消除隱患、壓事故作為重點，常抓不懈。
我到安監(jiān)局工作以來，始終把貫徹落實人大會的決定、決議，認真辦理人大代表議案、建議、批評意見作為自己的神圣職責，確保人大會決定、決議的落實，確保人大代表建議、批評意見辦理滿意。一年來，我們協(xié)助辦理了關(guān)于全區(qū)學生出行及用車安全的議案、關(guān)于加強農(nóng)村學生出行安全等代表建議意見，做到了每件議案和意見都落到實處。
一年多來，我在圍繞區(qū)委中心工作，貫徹落實人大會決議，認真履行職責等方面，還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。在今后的工作中，將進一步增強責任感和緊迫感，嚴格履行法律法規(guī)的各項規(guī)定，務(wù)實創(chuàng)新、銳意進取，努力強化我區(qū)的安全生產(chǎn)監(jiān)察監(jiān)管工作，全力推進安全生產(chǎn)工作再上新臺階，決不辜負區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府對安監(jiān)局全體干部及我本人的關(guān)心、愛護和信任，努力把各項工作做得更好，爭取更大成績，讓區(qū)領(lǐng)導放心，讓全區(qū)人民滿意。
保險個人年度考核個人總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼又是一年，在xxx這個大家庭中已度過了兩年半的時間，度過了我兩年半的組訓工作，與老組訓相比，兩年半是一個不長也不短的時間，像毛毛細雨一樣在身邊擦肩而過，有太多潤物細無聲的輕描淡寫，也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個稚嫩的實習生成長為一名正式的組訓，讓我感受到了xx的溫暖、勵練與激勵--------感慨萬千?；厥讀x所走過的足跡，組成了我人生一頁頁精彩的篇章，有歡笑、有成功、有困難，也有淚水，我相信，只有經(jīng)過付出才是最大的喜悅?，F(xiàn)將我的20xx年工作情況向上級匯報。
這一年的工作主要圍繞以下三點來做的：
從20xx年下旬開始，由于區(qū)部改為支公司，實現(xiàn)一體化經(jīng)營，所以哪里需要組訓我們就會沖向哪里，經(jīng)常會被調(diào)到各個崗位，這個時候我被調(diào)到中介工作，主要負責銀保團隊日常管理、培訓等工作，在這個全新的崗位上，在學到更多東西的同時我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團隊形勢出現(xiàn)，經(jīng)營模式也正在逐漸向營銷靠攏，但中介的客戶經(jīng)理早已習慣于他們分散型的工作方式，所以很難按照正規(guī)的早會流程、制度管理實施，這也是讓我大費苦心的一件事。會報、表報這些熟悉的詞語會經(jīng)常出現(xiàn)在組訓的眼前，通過工作不斷的'磨練，我深刻的領(lǐng)悟到這不只是簡單的晨會經(jīng)營、產(chǎn)說會運作、數(shù)字信息等，它包含一個個溫馨的電話追蹤，一次次耐心的私下溝通，一場場精心細致的準備，乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韓非子認為：天下之大事做于細，天下之難事做于易，要耐得住磨練，踏踏實實從身邊的小事做起，通過努力，去贏得團隊伙伴們的認可和支持。在這其中，要想成為一名優(yōu)秀的組訓，有一個最重要的因素，那就是細節(jié)決定成敗。一開始，大家還不是很接受我，必竟陌生嗎，可以理解，那我就從小事做起，第一時間深入他們中間，打電話了解情況，到辦公室與他們聊天，消除介心。大家認可了我，早會自然也有聲有色了，勢氣也好于原來很多。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團隊中深化，使大家的責任感，大局意識逐步得到提升。
保險個人年度考核個人總結(jié)篇十
20年度考核總結(jié)：2016年護士年度工作總結(jié)
xxxx年是新世紀的第一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了xxxx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
2016年年度考核總結(jié)：法院年度考核個人總結(jié)
今年以來，我院在縣委的正確領(lǐng)導下，在縣人大和市中院的監(jiān)督指導下，以“三個代表”重要思想為指導，圍繞貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅持“公正與效率”的工作主題，按照年初既定的“狠抓班子，帶好隊伍，樹立形象;狠抓審判，強化執(zhí)行，促進公正;狠抓改革，規(guī)范管理，提高效率;狠抓服務(wù)，司法為民，確保穩(wěn)定”的工作思路，充分發(fā)揮審判職能，為維護我縣政治安定、社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展提供了強有力的司法保障和法律服務(wù)。
今年以來，我院共受理各類案件2429件，結(jié)案2089件，結(jié)案率86%,解決涉案標的額達到1億零67萬元，為當事人挽回經(jīng)濟損失7262萬元。
據(jù)初步預計，年底我院刑事、行政、審監(jiān)案件結(jié)案率可達100%，民事案件審結(jié)率可達95%以上，執(zhí)行案件執(zhí)結(jié)率可達95%以上，案件發(fā)改率能夠控制在2%以下，總標的額可達1億1千萬元，為當事人挽回經(jīng)濟損失8000萬元。
一、以規(guī)范化管理為龍頭抓好隊伍管理，努力建立司法公正的`保障機制
今年年初，在總結(jié)過去隊伍建設(shè)和審判管理成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定實施了規(guī)范化管理考核制度，使全院從立案、審理到申訴、執(zhí)行，從行政管理到思想政治工作，從每個崗位到每個單位都有目標任務(wù)，都有制度約束，從而將法院的全部工作納入了系統(tǒng)化、科學化、規(guī)范化的管理軌道。
一是抓好學習，筑牢根基。
于年初進一步完善了理論學習和業(yè)務(wù)學習制度，定期下發(fā)學習提綱，明確學習重點。
二是狠抓教育，增強干警服務(wù)意識。
開展了向全國法官十杰陳印田同志學習的活動，要求干警向先進學習，克服衙門作風，增強服務(wù)意識，落實“情系于民、權(quán)用于民、利謀于民”。
開展了反面典型的警示教育，要求干警以各類違法違紀案件為警示教材，確保公正執(zhí)法，廉潔辦案。
三是抓實活動，查擺問題搞好整改。
今年以來，我院認真組織開展了文明創(chuàng)建、陽光審判等一系列活動并狠抓落實，全院各中層單位召開了民主生活會，干警全部進行了問題查擺，結(jié)合問題制定了整改措施。
四是抓好監(jiān)督，確保隊伍純潔。
我院班子成員于5月至6月分別走訪了縣委、人大、政府、政協(xié)的部分領(lǐng)導以及部分人大代表、政協(xié)委員等160余人次，并向社會發(fā)放征求意見卡360份，于6月11日邀請縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導、縣各鎮(zhèn)的黨政“一把手”、我院聘請的31名執(zhí)法監(jiān)督員共計50余人，召開了“創(chuàng)建文明機關(guān)暨民主評議行風”座談會，主動征求意見建議。
同時，制作了審務(wù)公開欄，通過電視臺向社會做出了公開承諾。
將“三章六禁”等制度上墻公示，為全院干警制作桌牌、胸卡，創(chuàng)辦了《灤州法苑》季刊發(fā)放給人大代表、政協(xié)委員等，方便社會監(jiān)督。
另外，我院紀檢監(jiān)察部門認真開展了案件“月評查”工作。
今年共評查案卷1938件，查找各方面問題98項，及時責成主辦庭進行了完善。
五是抓嚴追究，增強干警的壓力感和緊迫感。
今年以來共對5人次干警進行了誡勉談話，對2人給予了通報批評并責令做出深刻檢查。
隊伍管理整體水平的不斷提高，培養(yǎng)了干警良好的司法品質(zhì)和現(xiàn)代司法理念，隊伍整體素質(zhì)明顯提高。
據(jù)不完全統(tǒng)計，今年班子成員和全院干警共累計奉獻雙休日460余天，加班加點達到4000多個小時，累計拒禮拒賄拒請達到120余次，金額13萬余元。
對我院取得的成績，縣各級領(lǐng)導都給予了高度評價，社會各界群眾也給予了充分的肯定，今年以來我院已收到當事人和社會各界表揚信49封，錦旗34面，鏡匾8塊。
二、以優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，維護社會穩(wěn)定為目標，抓好各項審判工作
1、堅持“嚴打”不松懈，認真開展“嚴打整治百日會戰(zhàn)”。
共審結(jié)刑事案件150件，對182名被告人處以刑罰，其中判處十年以上有期徒刑的10人，有力地震懾了犯罪分子。
如郝立軍搶劫一案，被告人郝立軍持刀搶劫，扎傷被害人，情節(jié)惡劣，我院依法判處郝立軍有期徒刑，剝奪政治權(quán)利2年，并處罰金20xx元，并判決賠償被害人經(jīng)濟損失1.8萬余元。
同時，本著“從快”的原則，不斷加大簡易程序適用率，公訴案件簡易程序適用率達到49.2%，同比上升了12個百分點。
另外，針對自訴案件取證困難、矛盾易激化的特點，本著減少矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定的原則，對自訴案件開展了調(diào)解工作，自訴案件調(diào)解率達到了80%以上，收到了較好的社會效果。
2、服務(wù)轄區(qū)贏民心，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
針對縣委提出的“人無我有，人有我優(yōu)”的發(fā)展理念和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的要求，全院干警不斷增強服務(wù)意識，本著規(guī)范市場主體行為，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的原則，努力實現(xiàn)實體、程序雙公正。
共受理民事案件20xx件，審結(jié)1681件，結(jié)案率達到83.7%，訴訟標的額8122萬元，為當事人挽回經(jīng)濟損失5317萬元。
總結(jié)我院民事審判工作，主要有六方面特點：一是效率意識明顯增強。
我院民商事案件結(jié)案數(shù)較去年同期增加242件，結(jié)案率提高了13個百分點。
同時，民事
審判簡易程序適用率達到92.3%，較去年同期提高10個百分點，平均審限同比縮短35天。
二是質(zhì)量意識明顯增強。
今年以來我院上訴案件發(fā)改率僅為1.2%，較市目標低1.8個百分點，同比降低0.5個百分點。
三是大局意識明顯增強。
干警消除了就案辦案的思想，注重辦案的法律效果、政治效果和社會效果的有機統(tǒng)一，全年信訪案件較去年同期減少18件，降低了50%。
四是調(diào)解力度進一步加大。
以維護穩(wěn)定為原則抓好案件調(diào)解，民事案件調(diào)解率為60%。
如安各莊鎮(zhèn)西安河村的9起農(nóng)業(yè)承包合同糾紛案件，由于已形成了集體訪，我院受理后，結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府，做了大量工作。
在開庭前，辦案干警挨家挨戶地做工作，最終使8起案件順利以調(diào)解方式結(jié)案，未形成越級訪。
五是服務(wù)意識明顯增強。
如榛子鎮(zhèn)法庭、響堂法庭，通過法律宣傳的手段，為當?shù)氐碾娦欧志质栈卦捹M萬余元，安各莊法庭為松樹營村委會收回土地承包費8000余元。
全院各法制副校長還為各學校師生上法制教育課8次，受教育人數(shù)達到8000余人。
同時，行政審判、立案和審監(jiān)工作也都取得較好成績，受到了縣委領(lǐng)導的肯定和當事人的好評。
六是司法法庭助成效明顯。
共為經(jīng)濟困難的當事人辦理訴訟費緩、減、免案件165件，金額達到69.2萬元，實現(xiàn)了“讓有理沒錢的人也能打得起官司”的承諾。
3、開展“陽光執(zhí)行”活動，加大執(zhí)行工作力度。
為解決執(zhí)行難問題，我院開展了“陽光執(zhí)行”活動，執(zhí)行工作取得較好成效。
一是實施“陽光執(zhí)行”月通報制度，使執(zhí)行工作的透明度進一步加大，增大了當事人對案件的了解程度，減少了來法院的次數(shù)，降低了當事人的開支。
今年已向當事人通報案件500余次。
二是實施《申請執(zhí)行人須知》和《告被執(zhí)行人及家屬書》制度，已向執(zhí)行案件當事人免費發(fā)放《申請執(zhí)行人須知》和《告被執(zhí)行人及家屬書》1066份。
三是實施《債權(quán)憑證》制度，最大限度地保護申請執(zhí)行人權(quán)益，降低債權(quán)人風險，減輕執(zhí)行工作的壓力。
今年已發(fā)放《債權(quán)憑證》12件，申請執(zhí)行人均比較滿意。
四是開展“執(zhí)行會戰(zhàn)”活動，集中力量突擊執(zhí)行。
執(zhí)行會戰(zhàn)于10月26日開始，僅前三天就執(zhí)結(jié)案件13件，部分執(zhí)行2件，標的額達7.8萬元。
其中對5名拒不執(zhí)行的被執(zhí)行人予以司法拘留，罰款5人次。
今年以來，共受理執(zhí)行案件513件，執(zhí)結(jié)476件，執(zhí)結(jié)率92.8%，執(zhí)行標的額達到1945萬元。
其中執(zhí)行積案112件，標的額189萬元，較好地維護了申請執(zhí)行人的合法權(quán)益，執(zhí)行工作正逐步走向良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
今年8月，縣長胡國輝同志專程到法院檢查執(zhí)行工作情況，在提出工作意見的同時，對執(zhí)行工作給予了充分肯定。
三、高站位、明責任、夯基儲贏民心，不斷加大信訪工作力度
今年以來，我院努力抓好涉訴信訪工作，嚴格落實信訪責任制，使我院信訪工作取得較好成績，我院今年的信訪總量同比下降了43.8%。
一是從思想上重視，對信訪工作做出詳細的安排部署，把責任落實到每位干警，初步形成了人人想信訪、人人干信訪、全院抓信訪的工作新格局。
二是完善了院長敞開接訪制度。
由原來的每周一次改為每天接待，并提前公開、公示。
僅今年以來，各位院長就親自接待信訪案件當事人400余人次，解決了大量群眾反映的熱點、難點問題。
三是實行了院長包案制度。
對重點、難點及上級督辦案件，由各位院長包案，并做到包接待、包協(xié)調(diào)、包督辦、包落實、包穩(wěn)控，一包到底。
四是堅持了信訪案件回訪制度，今年我院對信訪案件的當事人回訪率達到了100%。
五是落實了各項便民利民措施。
今年以來，我院除實施司法救助制度外，還努力創(chuàng)造良好的訴訟環(huán)境。
今年已為老年當事人口頭立案8件，解答群眾咨詢3000余次，息訴6起、息訪8人。
同時，對來訪的老、弱、并殘群眾，法院干警還多次自發(fā)資助90余人次，合計金額1000余元。
保險個人年度考核個人總結(jié)篇十一
一、目標完成情況
1、確保了全旗4553名離退休人員、689名遺屬人員和7188名享受待遇農(nóng)牧民的養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，截止年末共發(fā)放養(yǎng)老金8099萬元(其中職工養(yǎng)老保險金支出6599萬元、農(nóng)保養(yǎng)老金支出1500萬元)，社會化發(fā)放率達100%，工傷保險個人工作總結(jié)。
2、養(yǎng)老保險參保人數(shù)達24874人，其中在職職工20321人，離退休人員4553人，比去年凈增1720人，完成市級下達全年1700人任務(wù)的101%。
3、醫(yī)療保險參保人數(shù)達25227人，比去年凈增1120人，完成市級下達全年1100人任務(wù)的102%。其中農(nóng)民工參加醫(yī)療保險1363人，比去年凈增705人，完成市級下達700人任務(wù)的101%。
4、工傷保險參保人數(shù)達18175人(其中高危行業(yè)有40個單位3984人參保)，比去年凈增2175人，完成市級下達全年2000人任務(wù)的109%。
5、生育保險參保人數(shù)達15120人，比去年凈增416人，完成市級下達全年320人任務(wù)的130%。
6、農(nóng)保新增14691人，達到43016人，完成旗政府下達任務(wù)的293%。
7、社會保險費收繳17872萬元，其中職工養(yǎng)老保險收繳8319萬元、農(nóng)村養(yǎng)老保險收繳6100萬元、職工醫(yī)療保險收繳2827萬元，工傷保險收繳603萬元，生育保險收繳23萬元。共支出11386萬元，其中城保支出9886萬元，農(nóng)保支出1500萬元。社保基金累計積累2.9億元，其中城保積累7694萬元，農(nóng)保積累2.1億元。
8、全旗已有15248名城鎮(zhèn)居民參加了居民醫(yī)療保險，其中成人2882人、學生12366人，收繳醫(yī)?；?5萬元，共為9名住院患者支付醫(yī)藥費1.1萬元。
二、工作措施和效果
(一)狠抓擴面收繳工作
擴面收繳是社保工作的生命線，為此我們積極采取各種措施，努力做好擴面續(xù)保工作，做到應(yīng)擴盡擴、應(yīng)收盡收、顆粒歸倉。首先，建立擴面征繳責任制，層層分解指標，人人落實任務(wù)，全局上下從股到所到中心，人人都有擴面任務(wù)，并做到獎罰分明，有效地調(diào)動了職工的擴面續(xù)保積極性，形成了一種“鏈條”式的擴面征繳工作局面。其次，通過收取利息的形式促進擴面續(xù)保，對不能按時繳費的中斷人員，在補齊原來欠費的同時，收取利息，時間長不繳費，利息就越多，再加上新軟件的使用，利息將利滾利，更加增多。對此，我們通過廣播電視報紙等新聞媒體，加大了這方面的宣傳，從而使大部分斷保人員補齊了欠費。再次，建立專職的基金征繳大隊，具體負責養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險基金收繳催繳工作，確保各項基金及時足額到位。另外，采取靈活措施，根據(jù)任務(wù)進度，施以階段性目標，嚴格處罰，促進工作。
通過以上措施，今年又有8個新成立的單位142人納入?yún)⒈７秶瑐€體戶參保1432人，斷保職工續(xù)保率達到97%以上。共收繳社?；?7872萬元，共支出社?；?11386萬元(其中城保支出9886萬元，農(nóng)保支出1500萬元)，社會化發(fā)放率達100%。由于我旗社會保險工作思路超前、發(fā)展迅速、體系健全、成果顯著，在自治區(qū)、國家影響很大，年初我旗被自治區(qū)確定為中瑞合作項目社會保障子項目示范旗， 8月1日，自治區(qū)、市兩級項目組領(lǐng)導來我旗檢查項目區(qū)工作，對我旗項目區(qū)工作開展情況非常滿意，尤其是對我旗社保工作在體系建設(shè)、模式構(gòu)建、制度創(chuàng)新、難點突破等方面給予了高度評價。4月份我旗又被列入全國農(nóng)村牧區(qū)養(yǎng)老保險重點縣。8月21日，國家社保中心主任孟昭喜、自治區(qū)勞動和社會保障廳廳長冀秉峰一行來我旗視察社會保險工作，對我旗的社會保險工作給予了高度評價。
(二)加強社會保險稽核
為了堵塞基金跑冒滴漏，今年我們在做好對重點對象日常探望監(jiān)控工作的同時，6月份開始進行了一年一度的集中生存認證工作，利用指紋驗證系統(tǒng)，對離退休人員、工傷殘人員、二等乙級以上傷殘革命軍人、遺屬人員共5552人進行了認證，認證率達100%，重點對象平時探望率達100%，共查出132人死亡，未發(fā)生冒領(lǐng)現(xiàn)象。10月份開始，利用三個月的時間對所有參保單位的繳費基數(shù)進行了實地稽核，稽核率達100%。為了有效堵塞詐騙醫(yī)藥費現(xiàn)象，我們加強了對醫(yī)療、工傷醫(yī)藥費的稽查力度，嚴格住院登記審批，建立查房制度，做到逢住必查，逢住必回查，并嚴格審核報銷程序，從而使詐騙醫(yī)藥費現(xiàn)象無空可鉆。由于管理監(jiān)控措施得力，無一例詐騙保現(xiàn)象發(fā)生。
(三)進一步提高社會化管理服務(wù)水平
今年我們在不斷提高3個中心和14個社保所的管理服務(wù)水平，在元旦等重大節(jié)日繼續(xù)組織包括享受農(nóng)保待遇農(nóng)牧民在內(nèi)的所有離退休人員開展各種賽事活動，豐富離退休人員的生活外，加強了對參保對象的服務(wù)，為了讓參保者能夠方便快捷地了解社保政策，查詢自己的養(yǎng)老保險繳費情況，了解用人單位是否按時足額為自己繳納養(yǎng)老保險費，社會保險局建立了服務(wù)網(wǎng)站，設(shè)立了政策法規(guī)、辦事指南、政策解答、視頻新聞等欄目，公開了各股室職能職責、工作流程和電話，并在本局服務(wù)網(wǎng)站建立了養(yǎng)老保險個人帳戶繳費信息查詢系統(tǒng)，凡參保者打開敖漢旗社會保險局服務(wù)網(wǎng)站(http://)，進入個人帳戶查詢系統(tǒng)，輸入自己的身份證號碼或養(yǎng)老保險個人編號就可查詢到自己的養(yǎng)老保險繳費和記帳情況，工作總結(jié)《工傷保險個人工作總結(jié)》(http://)。實現(xiàn)了個人帳戶管理工作透明化、公開化。
(四)做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險啟動開展工作
按照上級的有關(guān)規(guī)定，3月份社保局對城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險應(yīng)參保人數(shù)進行了摸底調(diào)查。 6月份做好了啟動的全面準備工作，專門成立了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險股，配備了工作人員，配齊辦公設(shè)施設(shè)備，實現(xiàn)辦公管理手段現(xiàn)代化、信息網(wǎng)絡(luò)化。按照《赤峰市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試行辦法》，結(jié)合我旗的實際，制定出臺了《敖漢旗城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險實施細則(試行)》，同時做好與財政、民政、教育、殘聯(lián)等部門的協(xié)調(diào)配合工作。8月份，正式步入開展階段，對居民醫(yī)保政策通過各種新聞媒體，采取散發(fā)傳單、張貼標語、懸掛橫幅等形式進行了廣泛宣傳，做到了家喻戶曉、人人皆知。今年全旗已有15248人(其中成人2882人、學生12366人)參保登記繳費。2014年收繳醫(yī)?；?5萬元，共為9名居民支付醫(yī)藥費1.1萬元。
(五)嚴格抓好社保基金管理工作
為確保我旗社?；鸢踩暾?、合理使用和有效運轉(zhuǎn)。嚴格了工作制度和工作流程，結(jié)合勞動保障部、自治區(qū)、赤峰市的有關(guān)規(guī)定，制定了我旗社會保險經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)部控制管理制度，規(guī)范了各股室職能職責，細化了各股室工作流程，并建立了檢查監(jiān)督制度，從而使社會保險從參保、登記、繳費、建帳、運營、管理等整個收支運轉(zhuǎn)全過程都建立在全面監(jiān)控之中，實行雙人雙控，嚴格內(nèi)部審計對帳制度， 4月份我們對全旗各發(fā)放點的發(fā)放情況進行了一次全面排查清理，對一年以上積壓的養(yǎng)老金全部清回入戶，有效杜絕了發(fā)放點擠占挪用發(fā)放基金的現(xiàn)象。未出現(xiàn)一例違規(guī)違紀、擠占挪用現(xiàn)象。由于我旗社保基金管理到位，措施得力，效果明顯，3月20日，市審計局局長徐連生在全市審計工作會議上，對敖漢社保基金管理使用給予了充分肯定。
(六)認真做好個人帳戶管理自查工作
為了更好地維護廣大參保人員的合法權(quán)益，實現(xiàn)養(yǎng)老保險工作的規(guī)范化、精細化管理，按照國家、自治區(qū)、赤峰市的要求，對我旗企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險個人帳戶情況進行一次全面的自查，做到不留死角，不留隱患，全面梳理分析了個人賬戶管理工作存在的問題和原因，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行了整改糾正，夯實了管理基礎(chǔ)，提高了個人帳戶管理質(zhì)量。為確保此項工作取得實效，我旗社保局專門成立了以局長為組長，分管領(lǐng)導為副組長，相關(guān)股室負責人為成員的.自查工作領(lǐng)導小組，下設(shè)數(shù)據(jù)信息工作小組和文字材料工作小組，全面負責清查工作，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作機制。并確定5月15日——6月10日為自查階段，6月10日——6月30日為整改階段。同時搞好政策培訓，使業(yè)務(wù)人員切實學深吃透，保證工作有序開展。通過整改，更新使用了新的軟件，個人信息完整率提高了15%，準確率提高了8%，記帳率提高了10%，及時率提高了12%。消除了重復建戶和人戶分離等現(xiàn)象。解決了記帳不及時、人員轉(zhuǎn)移變更不及時、對賬方式單一、賬戶信息不全等問題。
(七)建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所與局機關(guān)聯(lián)網(wǎng)辦公
8月份，政府投入40多萬元資金優(yōu)化了社保局辦公管理軟件，集中采購了微機、打印機、掃描儀等設(shè)備，建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所與局機關(guān)聯(lián)網(wǎng)辦公，參保登記、收繳保費、生存認證等工作手續(xù)可就地辦理，各項數(shù)據(jù)利用網(wǎng)絡(luò)傳輸，實現(xiàn)了辦公管理手段現(xiàn)代化、科學化、網(wǎng)絡(luò)化，簡化了辦事程序，提高了工作效率。
三、存在的主要問題
1、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作開展難。由于有關(guān)部門配合不力，參保登記不及時，導致居民醫(yī)保開展難度加大。
2、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險參保擴面難問題。按照自治區(qū)內(nèi)政發(fā)(2014 )221號文件要求，將所有非公有制企業(yè)、私營企業(yè)、外商投資企業(yè)等全部納入社會保險范圍，但由于政府的特殊政策，導致招商引資企業(yè)不能及時參加社會保險，足額繳納社會保險費，大部分招商引資企業(yè)仍游離于社會保險之外，損害了職工的社會保險權(quán)益，影響了擴面收繳任務(wù)的完成。
四、2014年工作思路
按照“廣覆蓋、?；尽⒍鄬哟?、可持續(xù)”的方針，以國家試點為動力，以中瑞合作為契機，進一步深化社會保險制度改革，建立一個符合旗情、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、五險合一的社會保險體系。
1、繼續(xù)加大城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育保險和農(nóng)村牧區(qū)養(yǎng)老保險的擴面續(xù)保收繳工作力度，以責任制為平臺，多渠道籌措社會保險資金，規(guī)范征收流程，強化征收管理措施，嚴格征收獎懲機制，做到應(yīng)擴盡擴、應(yīng)收盡收，實現(xiàn)養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育保險擴面各增1000人，農(nóng)保新增5000人的目標，收繳工作實現(xiàn)收支平衡，并略有節(jié)余。
2、加強基金監(jiān)管。一是強化稽核審計和基金監(jiān)察的監(jiān)管力度，嚴格工作流程，嚴格監(jiān)督檢查對賬制度，確?；鸢踩暾陀行н\營。二是在做好城保享受待遇人員的認證工作的同時，強力抓好對農(nóng)保享受待遇人員的生存認證工作，就像抓計劃生育對象一樣，做到不漏一村、不丟一人，實現(xiàn)認證率100%的目標，杜絕養(yǎng)老金冒領(lǐng)現(xiàn)象。
3、深入開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作，加大宣傳工作力度，將所有符合參保條件的城鎮(zhèn)居民全部納入?yún)⒈７秶?，保障城?zhèn)居民的醫(yī)療保險權(quán)益，實現(xiàn)其病有所醫(yī)，徹底解決其看病難看病貴的問題。
4、進一步完善社會化管理服務(wù)體系，提高社會化管理服務(wù)水平。一是積極探索建立老年公寓的養(yǎng)老方式，順應(yīng)社會養(yǎng)老的趨勢，為老年人建立集生活、餐飲、醫(yī)療、娛樂、學習于一體的“一條龍”服務(wù)家園。二是繼續(xù)組織包括享受農(nóng)保待遇農(nóng)牧民的所有離退休人員的大型文體比賽活動，豐富老年人的晚年生活。
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保險個人年度考核個人總結(jié)篇十二
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼將至年關(guān)。在這一年的忙碌工作中，我對自己的工作也有了更深刻的認識和了解，我深刻感受到自己成長了，也成熟了，我收獲了很多，當然需要學習的更多。在此，我對本年度個人的工作進行總結(jié)如下:
1、公司的發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò)，在近一年中，公司廠區(qū)急速擴建，從b廠區(qū)一樓的smt到二樓的組裝測試線，本人有幸參與本次網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與實施，由于工程的緊急和生產(chǎn)的擴張，實施的時候為了趕上生產(chǎn)的進度在某些方面難免考慮不周全，還有待進一步的整改。
2、因公司駐外辦公地點的增加，要求能夠進入公司的局域網(wǎng)中進行訪問，本人針對公司原有的軟件__進行了調(diào)試，確定該軟件能正常安全的使用，可以方便在外移動辦公人員的及時訪問公司網(wǎng)絡(luò)。
3、公司電腦新舊更替頻繁，在這一年里，公司新增電腦數(shù)百臺，在大家的通力合作下完成了數(shù)百臺電腦的安裝與調(diào)試，確保公司生產(chǎn)正常增長，公司目前一共近20__臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括郵箱的使用，erp和辦公軟件等。雖然說故障原因不會超過軟硬件兩種，但往往在處理的過程中發(fā)現(xiàn)新的問題。
4、目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來，針對部分特需要求的電腦，甚至有數(shù)次手動更新殺毒軟件。
5、近年來，公司的網(wǎng)絡(luò)變動頻繁，很多以前的網(wǎng)線都缺少標識，每次都給網(wǎng)絡(luò)的變動帶來極大的困難。在多次的網(wǎng)絡(luò)變更中，更多的時間都是在找線中消耗，讓方案無法在預期的時間內(nèi)完成。在第一次對smt網(wǎng)絡(luò)變更中，對此有深刻的體會，原本預計半個小時的工作最后還是拖了近兩個小時才完成，出現(xiàn)該種情況正是因為本人對公司網(wǎng)絡(luò)的復雜性缺少認識，在沒有標記的情況下實施方案，結(jié)果花費更多時間去確認網(wǎng)線的去向。為了解決上述問題，確保自己對網(wǎng)絡(luò)能了如指掌，通過在各個車間的實地考察，終于理清了線序，并對網(wǎng)線和部分機柜進行了編號，同時制定示意圖，方便大家更直觀的理解。
6、應(yīng)公司領(lǐng)導要求，公司需要讓部分員工能夠使用飛信功能，方便大家進行業(yè)務(wù)聯(lián)系。目前公司的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀是:除了部門經(jīng)理和有特需需求的同事具有上網(wǎng)權(quán)限外，其他人員均被控制上網(wǎng)權(quán)限。要實現(xiàn)飛信功能又不能開通上網(wǎng)權(quán)限，因此必須針對飛信開通訪問權(quán)限。通過抓取數(shù)據(jù)流確定飛信ip，但在開通該ip后出現(xiàn)了更讓人費解的問題。在同樣的權(quán)限下，部分同事的飛信無法使用，而另外一部分的卻可以。前后經(jīng)歷近半個月的時間，最終發(fā)現(xiàn)是因為飛信在登錄的時候需要到認證服務(wù)器認證，當把認證服務(wù)器ip也開通后就解決了上述問題。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行全面的評估，并針對目前的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀提出改善方案。
3、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
保險個人年度考核個人總結(jié)篇一
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平；三是加強考核、加大督查力度。
對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。
將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
保險個人年度考核個人總結(jié)篇二
在今年年初，我緊密結(jié)合部門上級領(lǐng)導要求，切合自身的工作實際，緊抓工作實效。將部門所部署安排的各項績效工作進行了計劃制定。我將領(lǐng)導安排的20xx年度的各項工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù)，達到周周落實，周周達成的績效基礎(chǔ)，有效的保證了自身對工作任務(wù)落實情況，以便在工作過程中做到及時的跟進與改善。
今年以來，我在緊抓工作績效，認真梳理全保工作的同時，對于有退保意向的客戶及時予以阻止，緊抓顧客自身利益實際，從客戶的效益角度出發(fā)，對客戶實施詳細的講解，使客戶了解參保的利益和參保保障，提升客戶的續(xù)保意識。并且，我還積極利用業(yè)余時間，主動學習了不同險種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作，逐步落實續(xù)保措施，使得我自身的保險工作得以穩(wěn)固開展。
在今年以來，我實際鞏固了自身的部門管理制度，并學習了我部門的相關(guān)制度規(guī)范。嚴格要求自己按照公司規(guī)定，開展各校續(xù)保工作，提升自身的續(xù)保績效。此外，我還緊抓公司所下達的管理規(guī)章制度和績效考核辦法，嚴格遵守部門制度，加強自身的續(xù)保理論基礎(chǔ)，提升自身的業(yè)務(wù)能力，積極展開有效的工作。
雖在今年的整體工作中，我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù)，達到了公司的考核績效。但是在具體的續(xù)保工作中，我還存在有一些問題，阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實現(xiàn)。例如，雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，沒有切實部門工作實際開展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外，由于長時間的從事續(xù)保工作，自身對于業(yè)務(wù)工作的實際實施有所放松，沒有做到在勸阻續(xù)保工作中，沒有切實聯(lián)系客戶實際，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
在明年的工作中，我將緊密結(jié)合20xx年度工作實際，具體整改上一年度的工作不足，改善工作績效，以更好地完成我部門來的工作中，積極鼓勵自身的續(xù)保工作興趣，進一步展開續(xù)保崔進工作，全面改善自身工作的主動性，提升自身的工作效率，提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量。并且，我還將緊密配合中支做好保全工作，實踐關(guān)注客戶的退保服務(wù)，在誠信服務(wù)的基礎(chǔ)上，盡力做到退保勸阻，以維護公司利益，維持客戶保障，真正做到雙贏！
保險個人年度考核個人總結(jié)篇三
在工作中勤于學習，刻苦鉆研，積極要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能；利用一切時間加強自身學習，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等；為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內(nèi)容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備。
思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹慎，習慣依賴經(jīng)驗判斷。不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質(zhì)的修煉。管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)性和技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。
明年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將增強主動學習意識。工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。注重團隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務(wù)部的團隊建設(shè)。
深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達的各項任務(wù)指標提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓工作。
保險個人年度考核個人總結(jié)篇四
首先，我要感謝我的領(lǐng)導和同事們在未來一年的工作中對我的支持。同時，在這個工作期間，也有得有失。20xx年的工作總結(jié)如下：
一、工作思想方面。
代表公司的形象，所以要提高自己的素質(zhì)水平，高標準的為自己奮斗，強化自己的專業(yè)知識和技能。同時，要遵紀守法，兢兢業(yè)業(yè)，有強烈的責任感和事業(yè)心。
第二，操作方面。
我主要負責柜臺文件的打印、整理和歸檔。
值班周每天早上x點上班前打掃辦公室區(qū)域，每月初通過電子郵件向公司財務(wù)人員報告貴重無價文件的數(shù)量。公司文件管理人員規(guī)定xx和xx為我們每月的收款日，一次只能申請半個月的賬單。
我申請的時候要根據(jù)最近的客戶奇數(shù)在接下來的半個月估計一個。
一號申請，盡量保持單身。每次文件到達，首先用橡皮筋以xxxxxxxxx其實辦理車險很簡單，不是復雜的技術(shù)活動。有各種各樣的東西，發(fā)票，保險單，標志，商業(yè)保險單，保險卡。
附上商業(yè)保險條款放入保險包交給被保險人就夠了，但需要足夠的細心和耐心?？蛻舳嗟臅r候要仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。
保險個人年度考核個人總結(jié)篇五
公司在正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展達的半年營銷任務(wù)，下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@半年來的成績與不足。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
半年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買等不良行為。
半年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
半年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導和同志們的好評。回首半年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實現(xiàn)做好。
保險個人年度考核個人總結(jié)篇六
一年來，xxx部在上級公司的領(lǐng)導下，在我公司全體員工的不懈努力下，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，各項工作也在健康順利的進展。下面談?wù)勎疫@一年來的工作經(jīng)歷與不足之處：
一、工作思想。
發(fā)展有效益”的戰(zhàn)略方針進一步轉(zhuǎn)變觀念改革創(chuàng)新面對競爭日趨激烈的膠南保險市場強化核心競爭力經(jīng)過努力和拼搏公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢為公司的可持續(xù)性發(fā)展做了一個良好的鋪墊。
全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導者，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責和使命。公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹落實，因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)，注重用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平，一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和各部門一起實施有針對性的培訓，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍的建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理。
“沒有規(guī)矩，不成方圓”要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范的管理制度。
1、根據(jù)分公司下發(fā)的全年保費任務(wù)及考核辦法，制定各部門的月、季度、年的保費任務(wù)和考核辦法，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部門的目標計劃順利完成。
2、作為一名機構(gòu)負責人來講，十分注重各部門的團隊建設(shè)，注重各部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，多次組織各部門員工開展各項業(yè)務(wù)培訓會，理賠研討會，組織大家學知識，找經(jīng)驗，提高員工的全面素質(zhì)，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、全面推進薪酬制度的創(chuàng)新，不斷夯實公司的基礎(chǔ)管理工作，建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革，充分激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
三、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒，加上管理經(jīng)驗的不足，有時難免出錯，有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量，使得處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴于律己，克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工認識，在行動上用嚴格的制度規(guī)范。在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值至上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新規(guī)范運作，取得了很大的成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸提升公司品牌及市場份額。新的一年，我將以飽滿的激情，以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，在社會各界同仁的支持下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！
保險個人年度考核個人總結(jié)篇七
隨著學期的結(jié)束，20xx年度即將過去，回顧一年來的工作，充實而富有挑戰(zhàn)，在學校領(lǐng)導和同事的鼎立支持下努力地完成了各項任務(wù)。為將來年的工作做得更好，特就2019年工作小結(jié)如下：
本人堅決擁護中國共產(chǎn)黨的基本路線，努力貫徹黨的教育方針，獻身黨的教育事業(yè)。準時參加學校組織的政治學習并認真做好筆記，寫好學習心得，思想端正，服從學校的工作安排，辦事認真負責;并能自覺遵守職業(yè)道德，在學生中樹立良好的教師形象;能夠顧全大局，團結(jié)協(xié)作，在各方面以黨員的標準嚴格要求自己，以便更好地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢。
1、專業(yè)成長。嚴格做好“五認真”常規(guī)工作，緊緊抓住課堂，研究教學設(shè)計，創(chuàng)設(shè)問題情境，改革教學方式，實施有效教學，拓展學生思維，努力提高課堂教學效益;堅持撰寫個人教育教學博客，交流教學得失，學習教學經(jīng)驗，拓寬教學視野，廣交數(shù)學之友，豐富業(yè)余生活。認真參與市小學數(shù)學中心組教研活動，在聽課、評課、交流中不斷學習、反思，努力提高自身數(shù)學專業(yè)素養(yǎng)，下半年被評為小學數(shù)學學科教學能手。
2、教學管理。認真組織好教師業(yè)務(wù)學習，2019年圍繞有效教學開展15次集中學習，提升教師教學理念;開展“同課異構(gòu)”課堂教學競賽活動，拉開過程，提高實效;啟用“有效教學”實施手冊，為教師個人、學校積累業(yè)務(wù)資料;每學期初制定好學校工作計劃并督促實施落實，期末做好學校工作總結(jié)。
積極參加培訓與學習，分別交流培訓心得，領(lǐng)略名校風范、聆聽教授講學、對話專家學者、碰撞思想火花，更新了管理理念，豐富了管理思想，學習了管理技巧。
一年以來，在校領(lǐng)導及同事們的支持和幫助下，以黨的新時期精神為指導，本人能努力做好各項工作，認真地履行了自己的職責?，F(xiàn)將一年來的政治思想、教學和學習等方面的工作報告如下：在思想政治方面，能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習科學發(fā)展觀，,堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。加強自身的政治理論學習，提高理論水平。在教學實踐中，認真貫徹黨的教育方針，堅持黨性原則，提高黨性修養(yǎng)、努力實踐“三個代表”重要思想，學習和落實科學發(fā)展觀，與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展。努力做到政治堅定、業(yè)務(wù)精干、作風踏實、為人誠實。在師德上嚴格要求自己，要做一個合格的人民教師!
在教學工作方面，能認真學習專業(yè)業(yè)務(wù)知識，認真研究教學規(guī)律，在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。對個別的差生，能悉心輔導，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎(chǔ)知識。做到課前認真?zhèn)湔n、制作課件、領(lǐng)會教材中的重點、難點，積極查找與教材有關(guān)的資料，幫助學生理解每一個問題和難點。上課時認真授課，抓住重點、突出難點、精講精練，運用多種教學方法，從學生的知識水平出發(fā)，力求培養(yǎng)學生的學習興趣，調(diào)動學生學習的積極性，最大限度地發(fā)揚課堂民主，創(chuàng)設(shè)生動活潑的氣氛，讓學生愉快思考，主動探索、大膽質(zhì)疑，敢于標新立異。在教學中注意理論與實踐相結(jié)合，注意搜集學生在實踐中遇到的實際問題，結(jié)合理論教學從理論上解釋出現(xiàn)的問題，提出解決的方法和措施，并積極培養(yǎng)學生的動手能力。不斷提高教學質(zhì)量，教學效果評價良好。在教學工作上，根據(jù)學校的工作目標和教材的內(nèi)容，了解學生的實際情況，通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的教學工作計劃，保證了整個教學工作的順利開展。安全常規(guī)教育工作我也從不忽視，經(jīng)常利用班會課、宣傳櫥窗對學生進行安全知識教育，并且每到重大節(jié)假日，都會讓學生帶去一封有關(guān)安全教育方面的致家長信，本學年無安全事故發(fā)生。由于本人認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。通過一學年的努力，學生的學習成績有了很大的提高。得到校領(lǐng)導和教師的一致好評。
保險個人年度考核個人總結(jié)篇八
一年多來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在區(qū)人大強有力的監(jiān)督指導下，在區(qū)安委會各成員單位通力配合、支持下，我?guī)ьI(lǐng)全局一班人堅決貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，緊緊圍繞“建設(shè)國際旅游休閑度假區(qū)、率先建成世界旅游精品”的工作目標，以抓班子、帶隊伍，爭創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)楣ぷ髦匦?，努力傳承安全生產(chǎn)文化，大力開展安全知識宣傳教育，全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，強力排查整改各類安全事故隱患，各項工作取得較好成效。一是申報省級安全生產(chǎn)示范區(qū)縣創(chuàng)建工作已得到了市政府、政府順利通過，只待下步驗收。省級安全示范區(qū)縣創(chuàng)建工作對于保障旅游安全、促進社會經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展以及提高旅游區(qū)知名度、美譽度都具有現(xiàn)實而深遠的意義，在全市四個區(qū)縣中，只有我區(qū)率先申報并得到各級領(lǐng)導認可同意。二是保持了安全生產(chǎn)形勢的.持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，為我區(qū)經(jīng)濟社會的進步和旅游事業(yè)的發(fā)展提供了良好的安全保障。通過不斷的努力，今年以來，全區(qū)安全形勢良好，1?8月份，全區(qū)僅發(fā)生一般性安全生產(chǎn)事故7起，無人員死亡，受傷9人，直接經(jīng)濟損失19.1萬元;煙花爆竹、危險化學品、水上交通、電力、農(nóng)機等行業(yè)沒有發(fā)生事故。與去年同期相比，事故起數(shù)下降56%，死亡人數(shù)凈減5人，受傷人數(shù)下降68%，直接經(jīng)濟損失凈減500.6萬元，事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、直接經(jīng)濟損失四項指標均大幅下降。
一、以抓班子帶隊伍為抓手，努力推動安全生產(chǎn)工作上新臺階
工作的好壞，關(guān)鍵在于一個好的班子一支好的隊伍。為此，我以建“團結(jié)、廉潔、務(wù)實、創(chuàng)新”的好班子、好隊伍為目標，以抓制度建設(shè)為突破口，下大力氣加強班子隊伍的自身建設(shè)。第一，狠抓了領(lǐng)導班子和隊伍的政治業(yè)務(wù)學習。為努力提升班子綜合能力及執(zhí)法水平，在制定修改完善局機關(guān)黨組、中心組學習制度的基礎(chǔ)上，我將區(qū)里每月保證一天時間的學習要求改為每周星期一集中學習，并由領(lǐng)導班子成員輪換或者專業(yè)知識功底強的干部講解、輔導各種業(yè)務(wù)知識、法律知識，并要求做好學習筆記，寫好學習心得。進一步保證學習的時間、充實學習內(nèi)容。第二，狠抓了領(lǐng)導班子的表率作用。凡要求班子做到的，我先做到，凡要求干部做到的，班子先做到。第三，嚴格落實民主集中制。重要行政許可、行政處罰、事故調(diào)查、大額度的經(jīng)費支出等很重大工作事項，不搞個人主義，堅持集體研究決定，提高了重大決策的科學性和透明度。第四，注重加強機關(guān)作風建設(shè)，創(chuàng)新工作方式方法，努力提高工作效能。在行政許可辦理中，我們由原來的在辦公室受理，增加了網(wǎng)上受理和電話受理。然后，組織有關(guān)職能部門的工作人員下到現(xiàn)場集中審核，現(xiàn)在經(jīng)營業(yè)主足不出戶就能快捷的領(lǐng)到有關(guān)經(jīng)營許可證書，簡化了辦事流程，提高了辦事效率。去年，我局僅用一周時間就完成了全區(qū)煙花爆竹換證、新辦證的審批工作，得到了群眾的好評。第五，努力協(xié)調(diào)成立了執(zhí)法大隊。安全生產(chǎn)工作線長面廣、任務(wù)多，剛到時全局僅有工作人員6名，難以適應(yīng)新形勢安全生產(chǎn)新要求、新期待。為解決這一難題，我?guī)ьI(lǐng)班子多次向區(qū)領(lǐng)導匯報，得到區(qū)領(lǐng)導的大力支持，及時組建了安全生產(chǎn)執(zhí)法大隊，并從公路部門調(diào)劑調(diào)進了幾名具有一定實踐經(jīng)驗、工作能力較強的年輕人從事安全生產(chǎn)執(zhí)法工作，另外還通過組織人事部門，為執(zhí)法大隊在全市公開選聘了一名學習安全生產(chǎn)專業(yè)的大學生，大大增強了我區(qū)安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查力量。
二、以加強安全生產(chǎn)宣傳教育為手段，不斷營造良好的安全文化氛圍
一年多來，我充分認識到安全生產(chǎn)宣傳教育的重要性，安全生產(chǎn)必須從思想上予以重視，從意識層面解決問題，才能更好地推動安全生產(chǎn)工作更好發(fā)展。為此，我?guī)ьI(lǐng)局黨組一班人以教育為先導，多層面、多領(lǐng)域、全方位地開展了安全知識宣傳活動，普及了各類安全知識，提高了公眾的安全防范意識，努力創(chuàng)造了全民參與、群防群治的良好工作局面。一是針對社會公眾。以安全生產(chǎn)月、防災減災日等活動為契機，開展了4次大型的安全知識宣傳活動，組織各職能部門通過發(fā)放宣傳冊、現(xiàn)場咨詢、懸掛橫幅標語等多種形式，將各自行業(yè)領(lǐng)域的安全知識進行了現(xiàn)場咨詢和答疑。活動開展以來，共發(fā)放宣傳冊2萬余份，制作標語近200條，現(xiàn)場咨詢20xx多人次，出動宣傳車20多臺次。二是針對各職能部門的安全管理人員。舉辦了2期安全管理培訓班，聘請了從事安全管理的資深人士和法律界的專家進行了授課，提高了全區(qū)安全生產(chǎn)委員會成員單位的安全生產(chǎn)負責人及安全專干的管理水平和執(zhí)法能力。三是針對各生產(chǎn)經(jīng)營單位。舉辦了3期安全生產(chǎn)政策法規(guī)知識培訓班，提升了企業(yè)安全管理人員和煙花、危化等高危行業(yè)經(jīng)營業(yè)主的安全意識和安全操作技能。另外，還組織發(fā)動了143個重點企事業(yè)單位觀看了安全生產(chǎn)月主題宣教片《金牌班長》等宣傳警示片。
三、以強化安全生產(chǎn)組織領(lǐng)導為著力點，全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任
一年多來，我們以落實企業(yè)主體安全責任為保障，努力強化組織建設(shè)，夯實了安全管理基礎(chǔ)。一是組織召開了年度全區(qū)安全生產(chǎn)工作會議，每年都同各處鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直(垂直)部門簽訂了年度安全生產(chǎn)工作責任狀。并要求各處鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)職能部門，嚴格按照屬地管理和行業(yè)管理原則，逐級落實安全生產(chǎn)監(jiān)管職責，層層簽定安全生產(chǎn)責任狀，真正把安全責任落實到了最基層，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)監(jiān)管“無縫隙、全覆蓋”。二是嚴格進行安全生產(chǎn)績效考核，將安全生產(chǎn)事故控制指標進行分解落實，形成了“一級抓一級、層層抓落實”的安全生產(chǎn)責任考核體系，考核中嚴格落實“一票否決制”，提高了部門安全生產(chǎn)責任意識。三是經(jīng)常性向區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)主要領(lǐng)導專題匯報安全生產(chǎn)工作情況，定期召開全區(qū)安全生產(chǎn)例會，專題研究解決存在的困難和問題，有效促進了各項安全工作的落實，保障了安全生產(chǎn)工作的順利開展。
四、以大力開展安全隱患治理行動為落腳點，及時消除安全事故隱患
一年多來，我們以安全執(zhí)法為手段，嚴厲打擊各類安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為，及時排查整治安全事故隱患，維護了正常有序的安全秩序，創(chuàng)造了良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。一是持續(xù)開展了煙花爆竹、?；钒踩[患排查整治。聯(lián)合工商、質(zhì)監(jiān)、城管等部門組成檢查組，對全區(qū)加油站、煙花爆竹經(jīng)營企業(yè)、煙花爆竹零售店和危險化學品經(jīng)營單位進行了隱患排查整治，共排查整改安全隱患56處，現(xiàn)場糾正違規(guī)行為31起。下發(fā)整改通知3份，關(guān)停違法生產(chǎn)醇油作坊1家。二是經(jīng)常性開展安全隱患排查。各處鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行業(yè)主管部門保持安全隱患排查工作的常態(tài)化，針對旅游、消防、煙花爆竹、危險化學品、食品藥品、建筑、交通、防汛等重點領(lǐng)域進行了安全生產(chǎn)大檢查。對查出的隱患，能及時整改到位的，督促相關(guān)單位立即現(xiàn)場整改，對于一時不能整改到位的，責令相關(guān)單位加強監(jiān)管并限期整改。三是配合、協(xié)助各職能部門開展安全生產(chǎn)打非治違行動，主動銜接多家部門采取聯(lián)合執(zhí)法，加大安全執(zhí)法力度，嚴懲非法違法行為，自打非治違活動以來，組織實施了學生用車安全整治、旅游接待企業(yè)安全整治、非法營運整治、建筑工程安全整治等多次專項整治行動，全區(qū)共組織集中執(zhí)法專項行動183次，出動執(zhí)法檢查人員1999人次，檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位1650家，發(fā)現(xiàn)隱患259處，已督促整改248處，關(guān)閉非法生產(chǎn)經(jīng)營單位22家。四是卓有成效地開展了安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動，協(xié)合鄉(xiāng)、索溪峪土家族鄉(xiāng)、中湖鄉(xiāng)已評為省級安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，森林公園管理處已評為市級安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，天子山鎮(zhèn)被評為市級安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)后另申報了省級安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建，年底將迎接省局驗收。目前，全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建合格率達到100%。為進一步推動我區(qū)安全生產(chǎn)工作上新水平，在積極向領(lǐng)導匯報并得到鼎力支持下，我們積極開展了省級安全示范區(qū)(縣)創(chuàng)建工作，我還和黨組一班人多次向省市政府、安委會匯報我區(qū)安全生產(chǎn)及省級安全生產(chǎn)示范區(qū)(縣)創(chuàng)建工作，并就創(chuàng)建工作多次下到各基礎(chǔ)、企業(yè)督促檢查。另外，企業(yè)的安全標準化建設(shè)也是推動安全生產(chǎn)工作上新水平的有效舉措之一，我區(qū)率先在全市推動開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化達標活動，對規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)行為，提高企業(yè)知名度有著重要意義，到20xx年底，我區(qū)較大規(guī)模以上企業(yè)都將推行安全標準化建設(shè)，今年，環(huán)?？瓦\公司、國賓酒店等9家企業(yè)預計9月底驗收授牌。
五、以積極探索創(chuàng)新安全監(jiān)管方式為突破口，大力提升安全監(jiān)察監(jiān)管水平
創(chuàng)新是工作的動力和源泉。在實際工作中我把創(chuàng)新看得尤為重要，針對我區(qū)旅游安全監(jiān)管難度大的實際和當前學生用車等熱點難點問題，我經(jīng)常帶領(lǐng)黨組一班人深入基層、深入學校和旅游工作一線進行調(diào)研，先后完成了涉旅安全調(diào)研課題和全區(qū)學生用車調(diào)研課題的撰寫，以供區(qū)領(lǐng)導決策。同時，還注重探索創(chuàng)新實際工作中的方式方法。一是創(chuàng)新監(jiān)管方式，實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變。由事后處理向事前預防、事中檢查轉(zhuǎn)變;事前要嚴把涉旅安全準入關(guān)，在高危行業(yè)、涉旅重點行業(yè)、領(lǐng)域嚴格安全“三同時”審查，實施安全許可證制度;事中以安全生產(chǎn)大檢查，自查自糾消除隱患為抓手，以專項督查檢查為重點，狠抓隱患的排查與治理，搞好綜合檢查與專項督查有機結(jié)合，對涉旅生產(chǎn)經(jīng)營單位主體責任不落實，投入不到位，隱患消除不及時，實施“復查不改必罰”制度，對整改后仍不具備安全條件，報請區(qū)政府同意，堅決關(guān)停并實行退出機制，對發(fā)生涉旅安全事故，嚴格按照事故調(diào)查處理“四不放過”原則認真查處。二是實現(xiàn)兩個前移。關(guān)口前移與重心下移，把監(jiān)察監(jiān)管的重心放在有事故歷史、有事故隱患、有事故黑點、難點、有應(yīng)付了事的重點監(jiān)管涉旅企業(yè)上來，實行并落實“黃牌警告、掛牌督辦、隱患銷號跟蹤監(jiān)管制度，確保萬無一失。三是部門聯(lián)動，突出重點。逐步探索建立涉旅安全聯(lián)席會議制度，定期通報分析形勢，重點協(xié)調(diào)和解決涉旅安全重點、難點問題;在聯(lián)合執(zhí)法檢查時，突出道路交通、水上交通、消防安全、食品安全、游覽設(shè)施、游道安全防護等重點部位、領(lǐng)域的安全督查檢查，把消除隱患、壓事故作為重點，常抓不懈。
我到安監(jiān)局工作以來，始終把貫徹落實人大會的決定、決議，認真辦理人大代表議案、建議、批評意見作為自己的神圣職責，確保人大會決定、決議的落實，確保人大代表建議、批評意見辦理滿意。一年來，我們協(xié)助辦理了關(guān)于全區(qū)學生出行及用車安全的議案、關(guān)于加強農(nóng)村學生出行安全等代表建議意見，做到了每件議案和意見都落到實處。
一年多來，我在圍繞區(qū)委中心工作，貫徹落實人大會決議，認真履行職責等方面，還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。在今后的工作中，將進一步增強責任感和緊迫感，嚴格履行法律法規(guī)的各項規(guī)定，務(wù)實創(chuàng)新、銳意進取，努力強化我區(qū)的安全生產(chǎn)監(jiān)察監(jiān)管工作，全力推進安全生產(chǎn)工作再上新臺階，決不辜負區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府對安監(jiān)局全體干部及我本人的關(guān)心、愛護和信任，努力把各項工作做得更好，爭取更大成績，讓區(qū)領(lǐng)導放心，讓全區(qū)人民滿意。
保險個人年度考核個人總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼又是一年，在xxx這個大家庭中已度過了兩年半的時間，度過了我兩年半的組訓工作，與老組訓相比，兩年半是一個不長也不短的時間，像毛毛細雨一樣在身邊擦肩而過，有太多潤物細無聲的輕描淡寫，也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個稚嫩的實習生成長為一名正式的組訓，讓我感受到了xx的溫暖、勵練與激勵--------感慨萬千?；厥讀x所走過的足跡，組成了我人生一頁頁精彩的篇章，有歡笑、有成功、有困難，也有淚水，我相信，只有經(jīng)過付出才是最大的喜悅?，F(xiàn)將我的20xx年工作情況向上級匯報。
這一年的工作主要圍繞以下三點來做的：
從20xx年下旬開始，由于區(qū)部改為支公司，實現(xiàn)一體化經(jīng)營，所以哪里需要組訓我們就會沖向哪里，經(jīng)常會被調(diào)到各個崗位，這個時候我被調(diào)到中介工作，主要負責銀保團隊日常管理、培訓等工作，在這個全新的崗位上，在學到更多東西的同時我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團隊形勢出現(xiàn)，經(jīng)營模式也正在逐漸向營銷靠攏，但中介的客戶經(jīng)理早已習慣于他們分散型的工作方式，所以很難按照正規(guī)的早會流程、制度管理實施，這也是讓我大費苦心的一件事。會報、表報這些熟悉的詞語會經(jīng)常出現(xiàn)在組訓的眼前，通過工作不斷的'磨練，我深刻的領(lǐng)悟到這不只是簡單的晨會經(jīng)營、產(chǎn)說會運作、數(shù)字信息等，它包含一個個溫馨的電話追蹤，一次次耐心的私下溝通，一場場精心細致的準備，乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韓非子認為：天下之大事做于細，天下之難事做于易，要耐得住磨練，踏踏實實從身邊的小事做起，通過努力，去贏得團隊伙伴們的認可和支持。在這其中，要想成為一名優(yōu)秀的組訓，有一個最重要的因素，那就是細節(jié)決定成敗。一開始，大家還不是很接受我，必竟陌生嗎，可以理解，那我就從小事做起，第一時間深入他們中間，打電話了解情況，到辦公室與他們聊天，消除介心。大家認可了我，早會自然也有聲有色了，勢氣也好于原來很多。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團隊中深化，使大家的責任感，大局意識逐步得到提升。
保險個人年度考核個人總結(jié)篇十
20年度考核總結(jié)：2016年護士年度工作總結(jié)
xxxx年是新世紀的第一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了xxxx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
2016年年度考核總結(jié)：法院年度考核個人總結(jié)
今年以來，我院在縣委的正確領(lǐng)導下，在縣人大和市中院的監(jiān)督指導下，以“三個代表”重要思想為指導，圍繞貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅持“公正與效率”的工作主題，按照年初既定的“狠抓班子，帶好隊伍，樹立形象;狠抓審判，強化執(zhí)行，促進公正;狠抓改革，規(guī)范管理，提高效率;狠抓服務(wù)，司法為民，確保穩(wěn)定”的工作思路，充分發(fā)揮審判職能，為維護我縣政治安定、社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展提供了強有力的司法保障和法律服務(wù)。
今年以來，我院共受理各類案件2429件，結(jié)案2089件，結(jié)案率86%,解決涉案標的額達到1億零67萬元，為當事人挽回經(jīng)濟損失7262萬元。
據(jù)初步預計，年底我院刑事、行政、審監(jiān)案件結(jié)案率可達100%，民事案件審結(jié)率可達95%以上，執(zhí)行案件執(zhí)結(jié)率可達95%以上，案件發(fā)改率能夠控制在2%以下，總標的額可達1億1千萬元，為當事人挽回經(jīng)濟損失8000萬元。
一、以規(guī)范化管理為龍頭抓好隊伍管理，努力建立司法公正的`保障機制
今年年初，在總結(jié)過去隊伍建設(shè)和審判管理成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定實施了規(guī)范化管理考核制度，使全院從立案、審理到申訴、執(zhí)行，從行政管理到思想政治工作，從每個崗位到每個單位都有目標任務(wù)，都有制度約束，從而將法院的全部工作納入了系統(tǒng)化、科學化、規(guī)范化的管理軌道。
一是抓好學習，筑牢根基。
于年初進一步完善了理論學習和業(yè)務(wù)學習制度，定期下發(fā)學習提綱，明確學習重點。
二是狠抓教育，增強干警服務(wù)意識。
開展了向全國法官十杰陳印田同志學習的活動，要求干警向先進學習，克服衙門作風，增強服務(wù)意識，落實“情系于民、權(quán)用于民、利謀于民”。
開展了反面典型的警示教育，要求干警以各類違法違紀案件為警示教材，確保公正執(zhí)法，廉潔辦案。
三是抓實活動，查擺問題搞好整改。
今年以來，我院認真組織開展了文明創(chuàng)建、陽光審判等一系列活動并狠抓落實，全院各中層單位召開了民主生活會，干警全部進行了問題查擺，結(jié)合問題制定了整改措施。
四是抓好監(jiān)督，確保隊伍純潔。
我院班子成員于5月至6月分別走訪了縣委、人大、政府、政協(xié)的部分領(lǐng)導以及部分人大代表、政協(xié)委員等160余人次，并向社會發(fā)放征求意見卡360份，于6月11日邀請縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導、縣各鎮(zhèn)的黨政“一把手”、我院聘請的31名執(zhí)法監(jiān)督員共計50余人，召開了“創(chuàng)建文明機關(guān)暨民主評議行風”座談會，主動征求意見建議。
同時，制作了審務(wù)公開欄，通過電視臺向社會做出了公開承諾。
將“三章六禁”等制度上墻公示，為全院干警制作桌牌、胸卡，創(chuàng)辦了《灤州法苑》季刊發(fā)放給人大代表、政協(xié)委員等，方便社會監(jiān)督。
另外，我院紀檢監(jiān)察部門認真開展了案件“月評查”工作。
今年共評查案卷1938件，查找各方面問題98項，及時責成主辦庭進行了完善。
五是抓嚴追究，增強干警的壓力感和緊迫感。
今年以來共對5人次干警進行了誡勉談話，對2人給予了通報批評并責令做出深刻檢查。
隊伍管理整體水平的不斷提高，培養(yǎng)了干警良好的司法品質(zhì)和現(xiàn)代司法理念，隊伍整體素質(zhì)明顯提高。
據(jù)不完全統(tǒng)計，今年班子成員和全院干警共累計奉獻雙休日460余天，加班加點達到4000多個小時，累計拒禮拒賄拒請達到120余次，金額13萬余元。
對我院取得的成績，縣各級領(lǐng)導都給予了高度評價，社會各界群眾也給予了充分的肯定，今年以來我院已收到當事人和社會各界表揚信49封，錦旗34面，鏡匾8塊。
二、以優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，維護社會穩(wěn)定為目標，抓好各項審判工作
1、堅持“嚴打”不松懈，認真開展“嚴打整治百日會戰(zhàn)”。
共審結(jié)刑事案件150件，對182名被告人處以刑罰，其中判處十年以上有期徒刑的10人，有力地震懾了犯罪分子。
如郝立軍搶劫一案，被告人郝立軍持刀搶劫，扎傷被害人，情節(jié)惡劣，我院依法判處郝立軍有期徒刑，剝奪政治權(quán)利2年，并處罰金20xx元，并判決賠償被害人經(jīng)濟損失1.8萬余元。
同時，本著“從快”的原則，不斷加大簡易程序適用率，公訴案件簡易程序適用率達到49.2%，同比上升了12個百分點。
另外，針對自訴案件取證困難、矛盾易激化的特點，本著減少矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定的原則，對自訴案件開展了調(diào)解工作，自訴案件調(diào)解率達到了80%以上，收到了較好的社會效果。
2、服務(wù)轄區(qū)贏民心，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
針對縣委提出的“人無我有，人有我優(yōu)”的發(fā)展理念和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的要求，全院干警不斷增強服務(wù)意識，本著規(guī)范市場主體行為，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的原則，努力實現(xiàn)實體、程序雙公正。
共受理民事案件20xx件，審結(jié)1681件，結(jié)案率達到83.7%，訴訟標的額8122萬元，為當事人挽回經(jīng)濟損失5317萬元。
總結(jié)我院民事審判工作，主要有六方面特點：一是效率意識明顯增強。
我院民商事案件結(jié)案數(shù)較去年同期增加242件，結(jié)案率提高了13個百分點。
同時，民事
審判簡易程序適用率達到92.3%，較去年同期提高10個百分點，平均審限同比縮短35天。
二是質(zhì)量意識明顯增強。
今年以來我院上訴案件發(fā)改率僅為1.2%，較市目標低1.8個百分點，同比降低0.5個百分點。
三是大局意識明顯增強。
干警消除了就案辦案的思想，注重辦案的法律效果、政治效果和社會效果的有機統(tǒng)一，全年信訪案件較去年同期減少18件，降低了50%。
四是調(diào)解力度進一步加大。
以維護穩(wěn)定為原則抓好案件調(diào)解，民事案件調(diào)解率為60%。
如安各莊鎮(zhèn)西安河村的9起農(nóng)業(yè)承包合同糾紛案件，由于已形成了集體訪，我院受理后，結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府，做了大量工作。
在開庭前，辦案干警挨家挨戶地做工作，最終使8起案件順利以調(diào)解方式結(jié)案，未形成越級訪。
五是服務(wù)意識明顯增強。
如榛子鎮(zhèn)法庭、響堂法庭，通過法律宣傳的手段，為當?shù)氐碾娦欧志质栈卦捹M萬余元，安各莊法庭為松樹營村委會收回土地承包費8000余元。
全院各法制副校長還為各學校師生上法制教育課8次，受教育人數(shù)達到8000余人。
同時，行政審判、立案和審監(jiān)工作也都取得較好成績，受到了縣委領(lǐng)導的肯定和當事人的好評。
六是司法法庭助成效明顯。
共為經(jīng)濟困難的當事人辦理訴訟費緩、減、免案件165件，金額達到69.2萬元，實現(xiàn)了“讓有理沒錢的人也能打得起官司”的承諾。
3、開展“陽光執(zhí)行”活動，加大執(zhí)行工作力度。
為解決執(zhí)行難問題，我院開展了“陽光執(zhí)行”活動，執(zhí)行工作取得較好成效。
一是實施“陽光執(zhí)行”月通報制度，使執(zhí)行工作的透明度進一步加大，增大了當事人對案件的了解程度，減少了來法院的次數(shù)，降低了當事人的開支。
今年已向當事人通報案件500余次。
二是實施《申請執(zhí)行人須知》和《告被執(zhí)行人及家屬書》制度，已向執(zhí)行案件當事人免費發(fā)放《申請執(zhí)行人須知》和《告被執(zhí)行人及家屬書》1066份。
三是實施《債權(quán)憑證》制度，最大限度地保護申請執(zhí)行人權(quán)益，降低債權(quán)人風險，減輕執(zhí)行工作的壓力。
今年已發(fā)放《債權(quán)憑證》12件，申請執(zhí)行人均比較滿意。
四是開展“執(zhí)行會戰(zhàn)”活動，集中力量突擊執(zhí)行。
執(zhí)行會戰(zhàn)于10月26日開始，僅前三天就執(zhí)結(jié)案件13件，部分執(zhí)行2件，標的額達7.8萬元。
其中對5名拒不執(zhí)行的被執(zhí)行人予以司法拘留，罰款5人次。
今年以來，共受理執(zhí)行案件513件，執(zhí)結(jié)476件，執(zhí)結(jié)率92.8%，執(zhí)行標的額達到1945萬元。
其中執(zhí)行積案112件，標的額189萬元，較好地維護了申請執(zhí)行人的合法權(quán)益，執(zhí)行工作正逐步走向良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
今年8月，縣長胡國輝同志專程到法院檢查執(zhí)行工作情況，在提出工作意見的同時，對執(zhí)行工作給予了充分肯定。
三、高站位、明責任、夯基儲贏民心，不斷加大信訪工作力度
今年以來，我院努力抓好涉訴信訪工作，嚴格落實信訪責任制，使我院信訪工作取得較好成績，我院今年的信訪總量同比下降了43.8%。
一是從思想上重視，對信訪工作做出詳細的安排部署，把責任落實到每位干警，初步形成了人人想信訪、人人干信訪、全院抓信訪的工作新格局。
二是完善了院長敞開接訪制度。
由原來的每周一次改為每天接待，并提前公開、公示。
僅今年以來，各位院長就親自接待信訪案件當事人400余人次，解決了大量群眾反映的熱點、難點問題。
三是實行了院長包案制度。
對重點、難點及上級督辦案件，由各位院長包案，并做到包接待、包協(xié)調(diào)、包督辦、包落實、包穩(wěn)控，一包到底。
四是堅持了信訪案件回訪制度，今年我院對信訪案件的當事人回訪率達到了100%。
五是落實了各項便民利民措施。
今年以來，我院除實施司法救助制度外，還努力創(chuàng)造良好的訴訟環(huán)境。
今年已為老年當事人口頭立案8件，解答群眾咨詢3000余次，息訴6起、息訪8人。
同時，對來訪的老、弱、并殘群眾，法院干警還多次自發(fā)資助90余人次，合計金額1000余元。
保險個人年度考核個人總結(jié)篇十一
一、目標完成情況
1、確保了全旗4553名離退休人員、689名遺屬人員和7188名享受待遇農(nóng)牧民的養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，截止年末共發(fā)放養(yǎng)老金8099萬元(其中職工養(yǎng)老保險金支出6599萬元、農(nóng)保養(yǎng)老金支出1500萬元)，社會化發(fā)放率達100%，工傷保險個人工作總結(jié)。
2、養(yǎng)老保險參保人數(shù)達24874人，其中在職職工20321人，離退休人員4553人，比去年凈增1720人，完成市級下達全年1700人任務(wù)的101%。
3、醫(yī)療保險參保人數(shù)達25227人，比去年凈增1120人，完成市級下達全年1100人任務(wù)的102%。其中農(nóng)民工參加醫(yī)療保險1363人，比去年凈增705人，完成市級下達700人任務(wù)的101%。
4、工傷保險參保人數(shù)達18175人(其中高危行業(yè)有40個單位3984人參保)，比去年凈增2175人，完成市級下達全年2000人任務(wù)的109%。
5、生育保險參保人數(shù)達15120人，比去年凈增416人，完成市級下達全年320人任務(wù)的130%。
6、農(nóng)保新增14691人，達到43016人，完成旗政府下達任務(wù)的293%。
7、社會保險費收繳17872萬元，其中職工養(yǎng)老保險收繳8319萬元、農(nóng)村養(yǎng)老保險收繳6100萬元、職工醫(yī)療保險收繳2827萬元，工傷保險收繳603萬元，生育保險收繳23萬元。共支出11386萬元，其中城保支出9886萬元，農(nóng)保支出1500萬元。社保基金累計積累2.9億元，其中城保積累7694萬元，農(nóng)保積累2.1億元。
8、全旗已有15248名城鎮(zhèn)居民參加了居民醫(yī)療保險，其中成人2882人、學生12366人，收繳醫(yī)?；?5萬元，共為9名住院患者支付醫(yī)藥費1.1萬元。
二、工作措施和效果
(一)狠抓擴面收繳工作
擴面收繳是社保工作的生命線，為此我們積極采取各種措施，努力做好擴面續(xù)保工作，做到應(yīng)擴盡擴、應(yīng)收盡收、顆粒歸倉。首先，建立擴面征繳責任制，層層分解指標，人人落實任務(wù)，全局上下從股到所到中心，人人都有擴面任務(wù)，并做到獎罰分明，有效地調(diào)動了職工的擴面續(xù)保積極性，形成了一種“鏈條”式的擴面征繳工作局面。其次，通過收取利息的形式促進擴面續(xù)保，對不能按時繳費的中斷人員，在補齊原來欠費的同時，收取利息，時間長不繳費，利息就越多，再加上新軟件的使用，利息將利滾利，更加增多。對此，我們通過廣播電視報紙等新聞媒體，加大了這方面的宣傳，從而使大部分斷保人員補齊了欠費。再次，建立專職的基金征繳大隊，具體負責養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險基金收繳催繳工作，確保各項基金及時足額到位。另外，采取靈活措施，根據(jù)任務(wù)進度，施以階段性目標，嚴格處罰，促進工作。
通過以上措施，今年又有8個新成立的單位142人納入?yún)⒈７秶瑐€體戶參保1432人，斷保職工續(xù)保率達到97%以上。共收繳社?；?7872萬元，共支出社?；?11386萬元(其中城保支出9886萬元，農(nóng)保支出1500萬元)，社會化發(fā)放率達100%。由于我旗社會保險工作思路超前、發(fā)展迅速、體系健全、成果顯著，在自治區(qū)、國家影響很大，年初我旗被自治區(qū)確定為中瑞合作項目社會保障子項目示范旗， 8月1日，自治區(qū)、市兩級項目組領(lǐng)導來我旗檢查項目區(qū)工作，對我旗項目區(qū)工作開展情況非常滿意，尤其是對我旗社保工作在體系建設(shè)、模式構(gòu)建、制度創(chuàng)新、難點突破等方面給予了高度評價。4月份我旗又被列入全國農(nóng)村牧區(qū)養(yǎng)老保險重點縣。8月21日，國家社保中心主任孟昭喜、自治區(qū)勞動和社會保障廳廳長冀秉峰一行來我旗視察社會保險工作，對我旗的社會保險工作給予了高度評價。
(二)加強社會保險稽核
為了堵塞基金跑冒滴漏，今年我們在做好對重點對象日常探望監(jiān)控工作的同時，6月份開始進行了一年一度的集中生存認證工作，利用指紋驗證系統(tǒng)，對離退休人員、工傷殘人員、二等乙級以上傷殘革命軍人、遺屬人員共5552人進行了認證，認證率達100%，重點對象平時探望率達100%，共查出132人死亡，未發(fā)生冒領(lǐng)現(xiàn)象。10月份開始，利用三個月的時間對所有參保單位的繳費基數(shù)進行了實地稽核，稽核率達100%。為了有效堵塞詐騙醫(yī)藥費現(xiàn)象，我們加強了對醫(yī)療、工傷醫(yī)藥費的稽查力度，嚴格住院登記審批，建立查房制度，做到逢住必查，逢住必回查，并嚴格審核報銷程序，從而使詐騙醫(yī)藥費現(xiàn)象無空可鉆。由于管理監(jiān)控措施得力，無一例詐騙保現(xiàn)象發(fā)生。
(三)進一步提高社會化管理服務(wù)水平
今年我們在不斷提高3個中心和14個社保所的管理服務(wù)水平，在元旦等重大節(jié)日繼續(xù)組織包括享受農(nóng)保待遇農(nóng)牧民在內(nèi)的所有離退休人員開展各種賽事活動，豐富離退休人員的生活外，加強了對參保對象的服務(wù)，為了讓參保者能夠方便快捷地了解社保政策，查詢自己的養(yǎng)老保險繳費情況，了解用人單位是否按時足額為自己繳納養(yǎng)老保險費，社會保險局建立了服務(wù)網(wǎng)站，設(shè)立了政策法規(guī)、辦事指南、政策解答、視頻新聞等欄目，公開了各股室職能職責、工作流程和電話，并在本局服務(wù)網(wǎng)站建立了養(yǎng)老保險個人帳戶繳費信息查詢系統(tǒng)，凡參保者打開敖漢旗社會保險局服務(wù)網(wǎng)站(http://)，進入個人帳戶查詢系統(tǒng)，輸入自己的身份證號碼或養(yǎng)老保險個人編號就可查詢到自己的養(yǎng)老保險繳費和記帳情況，工作總結(jié)《工傷保險個人工作總結(jié)》(http://)。實現(xiàn)了個人帳戶管理工作透明化、公開化。
(四)做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險啟動開展工作
按照上級的有關(guān)規(guī)定，3月份社保局對城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險應(yīng)參保人數(shù)進行了摸底調(diào)查。 6月份做好了啟動的全面準備工作，專門成立了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險股，配備了工作人員，配齊辦公設(shè)施設(shè)備，實現(xiàn)辦公管理手段現(xiàn)代化、信息網(wǎng)絡(luò)化。按照《赤峰市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試行辦法》，結(jié)合我旗的實際，制定出臺了《敖漢旗城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險實施細則(試行)》，同時做好與財政、民政、教育、殘聯(lián)等部門的協(xié)調(diào)配合工作。8月份，正式步入開展階段，對居民醫(yī)保政策通過各種新聞媒體，采取散發(fā)傳單、張貼標語、懸掛橫幅等形式進行了廣泛宣傳，做到了家喻戶曉、人人皆知。今年全旗已有15248人(其中成人2882人、學生12366人)參保登記繳費。2014年收繳醫(yī)?；?5萬元，共為9名居民支付醫(yī)藥費1.1萬元。
(五)嚴格抓好社保基金管理工作
為確保我旗社?；鸢踩暾?、合理使用和有效運轉(zhuǎn)。嚴格了工作制度和工作流程，結(jié)合勞動保障部、自治區(qū)、赤峰市的有關(guān)規(guī)定，制定了我旗社會保險經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)部控制管理制度，規(guī)范了各股室職能職責，細化了各股室工作流程，并建立了檢查監(jiān)督制度，從而使社會保險從參保、登記、繳費、建帳、運營、管理等整個收支運轉(zhuǎn)全過程都建立在全面監(jiān)控之中，實行雙人雙控，嚴格內(nèi)部審計對帳制度， 4月份我們對全旗各發(fā)放點的發(fā)放情況進行了一次全面排查清理，對一年以上積壓的養(yǎng)老金全部清回入戶，有效杜絕了發(fā)放點擠占挪用發(fā)放基金的現(xiàn)象。未出現(xiàn)一例違規(guī)違紀、擠占挪用現(xiàn)象。由于我旗社保基金管理到位，措施得力，效果明顯，3月20日，市審計局局長徐連生在全市審計工作會議上，對敖漢社保基金管理使用給予了充分肯定。
(六)認真做好個人帳戶管理自查工作
為了更好地維護廣大參保人員的合法權(quán)益，實現(xiàn)養(yǎng)老保險工作的規(guī)范化、精細化管理，按照國家、自治區(qū)、赤峰市的要求，對我旗企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險個人帳戶情況進行一次全面的自查，做到不留死角，不留隱患，全面梳理分析了個人賬戶管理工作存在的問題和原因，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行了整改糾正，夯實了管理基礎(chǔ)，提高了個人帳戶管理質(zhì)量。為確保此項工作取得實效，我旗社保局專門成立了以局長為組長，分管領(lǐng)導為副組長，相關(guān)股室負責人為成員的.自查工作領(lǐng)導小組，下設(shè)數(shù)據(jù)信息工作小組和文字材料工作小組，全面負責清查工作，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作機制。并確定5月15日——6月10日為自查階段，6月10日——6月30日為整改階段。同時搞好政策培訓，使業(yè)務(wù)人員切實學深吃透，保證工作有序開展。通過整改，更新使用了新的軟件，個人信息完整率提高了15%，準確率提高了8%，記帳率提高了10%，及時率提高了12%。消除了重復建戶和人戶分離等現(xiàn)象。解決了記帳不及時、人員轉(zhuǎn)移變更不及時、對賬方式單一、賬戶信息不全等問題。
(七)建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所與局機關(guān)聯(lián)網(wǎng)辦公
8月份，政府投入40多萬元資金優(yōu)化了社保局辦公管理軟件，集中采購了微機、打印機、掃描儀等設(shè)備，建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所與局機關(guān)聯(lián)網(wǎng)辦公，參保登記、收繳保費、生存認證等工作手續(xù)可就地辦理，各項數(shù)據(jù)利用網(wǎng)絡(luò)傳輸，實現(xiàn)了辦公管理手段現(xiàn)代化、科學化、網(wǎng)絡(luò)化，簡化了辦事程序，提高了工作效率。
三、存在的主要問題
1、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作開展難。由于有關(guān)部門配合不力，參保登記不及時，導致居民醫(yī)保開展難度加大。
2、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險參保擴面難問題。按照自治區(qū)內(nèi)政發(fā)(2014 )221號文件要求，將所有非公有制企業(yè)、私營企業(yè)、外商投資企業(yè)等全部納入社會保險范圍，但由于政府的特殊政策，導致招商引資企業(yè)不能及時參加社會保險，足額繳納社會保險費，大部分招商引資企業(yè)仍游離于社會保險之外，損害了職工的社會保險權(quán)益，影響了擴面收繳任務(wù)的完成。
四、2014年工作思路
按照“廣覆蓋、?；尽⒍鄬哟?、可持續(xù)”的方針，以國家試點為動力，以中瑞合作為契機，進一步深化社會保險制度改革，建立一個符合旗情、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、五險合一的社會保險體系。
1、繼續(xù)加大城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育保險和農(nóng)村牧區(qū)養(yǎng)老保險的擴面續(xù)保收繳工作力度，以責任制為平臺，多渠道籌措社會保險資金，規(guī)范征收流程，強化征收管理措施，嚴格征收獎懲機制，做到應(yīng)擴盡擴、應(yīng)收盡收，實現(xiàn)養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育保險擴面各增1000人，農(nóng)保新增5000人的目標，收繳工作實現(xiàn)收支平衡，并略有節(jié)余。
2、加強基金監(jiān)管。一是強化稽核審計和基金監(jiān)察的監(jiān)管力度，嚴格工作流程，嚴格監(jiān)督檢查對賬制度，確?；鸢踩暾陀行н\營。二是在做好城保享受待遇人員的認證工作的同時，強力抓好對農(nóng)保享受待遇人員的生存認證工作，就像抓計劃生育對象一樣，做到不漏一村、不丟一人，實現(xiàn)認證率100%的目標，杜絕養(yǎng)老金冒領(lǐng)現(xiàn)象。
3、深入開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作，加大宣傳工作力度，將所有符合參保條件的城鎮(zhèn)居民全部納入?yún)⒈７秶?，保障城?zhèn)居民的醫(yī)療保險權(quán)益，實現(xiàn)其病有所醫(yī)，徹底解決其看病難看病貴的問題。
4、進一步完善社會化管理服務(wù)體系，提高社會化管理服務(wù)水平。一是積極探索建立老年公寓的養(yǎng)老方式，順應(yīng)社會養(yǎng)老的趨勢，為老年人建立集生活、餐飲、醫(yī)療、娛樂、學習于一體的“一條龍”服務(wù)家園。二是繼續(xù)組織包括享受農(nóng)保待遇農(nóng)牧民的所有離退休人員的大型文體比賽活動，豐富老年人的晚年生活。
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保險個人年度考核個人總結(jié)篇十二
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼將至年關(guān)。在這一年的忙碌工作中，我對自己的工作也有了更深刻的認識和了解，我深刻感受到自己成長了，也成熟了，我收獲了很多，當然需要學習的更多。在此，我對本年度個人的工作進行總結(jié)如下:
1、公司的發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò)，在近一年中，公司廠區(qū)急速擴建，從b廠區(qū)一樓的smt到二樓的組裝測試線，本人有幸參與本次網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與實施，由于工程的緊急和生產(chǎn)的擴張，實施的時候為了趕上生產(chǎn)的進度在某些方面難免考慮不周全，還有待進一步的整改。
2、因公司駐外辦公地點的增加，要求能夠進入公司的局域網(wǎng)中進行訪問，本人針對公司原有的軟件__進行了調(diào)試，確定該軟件能正常安全的使用，可以方便在外移動辦公人員的及時訪問公司網(wǎng)絡(luò)。
3、公司電腦新舊更替頻繁，在這一年里，公司新增電腦數(shù)百臺，在大家的通力合作下完成了數(shù)百臺電腦的安裝與調(diào)試，確保公司生產(chǎn)正常增長，公司目前一共近20__臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括郵箱的使用，erp和辦公軟件等。雖然說故障原因不會超過軟硬件兩種，但往往在處理的過程中發(fā)現(xiàn)新的問題。
4、目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來，針對部分特需要求的電腦，甚至有數(shù)次手動更新殺毒軟件。
5、近年來，公司的網(wǎng)絡(luò)變動頻繁，很多以前的網(wǎng)線都缺少標識，每次都給網(wǎng)絡(luò)的變動帶來極大的困難。在多次的網(wǎng)絡(luò)變更中，更多的時間都是在找線中消耗，讓方案無法在預期的時間內(nèi)完成。在第一次對smt網(wǎng)絡(luò)變更中，對此有深刻的體會，原本預計半個小時的工作最后還是拖了近兩個小時才完成，出現(xiàn)該種情況正是因為本人對公司網(wǎng)絡(luò)的復雜性缺少認識，在沒有標記的情況下實施方案，結(jié)果花費更多時間去確認網(wǎng)線的去向。為了解決上述問題，確保自己對網(wǎng)絡(luò)能了如指掌，通過在各個車間的實地考察，終于理清了線序，并對網(wǎng)線和部分機柜進行了編號，同時制定示意圖，方便大家更直觀的理解。
6、應(yīng)公司領(lǐng)導要求，公司需要讓部分員工能夠使用飛信功能，方便大家進行業(yè)務(wù)聯(lián)系。目前公司的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀是:除了部門經(jīng)理和有特需需求的同事具有上網(wǎng)權(quán)限外，其他人員均被控制上網(wǎng)權(quán)限。要實現(xiàn)飛信功能又不能開通上網(wǎng)權(quán)限，因此必須針對飛信開通訪問權(quán)限。通過抓取數(shù)據(jù)流確定飛信ip，但在開通該ip后出現(xiàn)了更讓人費解的問題。在同樣的權(quán)限下，部分同事的飛信無法使用，而另外一部分的卻可以。前后經(jīng)歷近半個月的時間，最終發(fā)現(xiàn)是因為飛信在登錄的時候需要到認證服務(wù)器認證，當把認證服務(wù)器ip也開通后就解決了上述問題。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行全面的評估，并針對目前的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀提出改善方案。
3、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。