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商貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
許繼集團(tuán)有限公司位于河南省許昌市，以電力系統(tǒng)自動(dòng)化、保護(hù)及控制產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)為主導(dǎo)，為用戶提供供電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化、配電網(wǎng)自動(dòng)化、變電站自動(dòng)化、變電自動(dòng)化、電網(wǎng)安全穩(wěn)定控制系統(tǒng)、繼電保護(hù)及自動(dòng)化裝置、電源裝置、儀器儀表、配電裝置、通信設(shè)備，開關(guān)、變壓器等設(shè)備，從二次設(shè)備到一次設(shè)備的配套產(chǎn)品及服務(wù)。是以產(chǎn)品生產(chǎn)、研發(fā)、銷售為主的國有大型控股企業(yè)。許繼集團(tuán)是我國電力裝備行業(yè)的大型骨干和龍頭企業(yè)，是國內(nèi)綜合配套能力最強(qiáng)、最具競爭力的電力裝備制造商及系統(tǒng)解決方案提供商。公司前身是1946年“四野”生產(chǎn)軍用步話機(jī)的兵工廠，“一五”期間為蘇聯(lián)援建的156個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目之一，1970年從黑龍江阿城搬遷至河南許昌，至今已有60多年的發(fā)展歷史。其研制的重大裝備產(chǎn)品在國家重點(diǎn)工程中得到廣泛應(yīng)用，先后為“西電東送”、“西氣東輸”、“南水北調(diào)”工程及核電建設(shè)、鐵路建設(shè)等國家大型工程項(xiàng)目提供成套設(shè)備，為加快我國重大裝備國產(chǎn)化進(jìn)程、推動(dòng)國家能源戰(zhàn)略實(shí)施、緩解我國能源生產(chǎn)與消費(fèi)分布不均衡局面、促進(jìn)我國能源資源的優(yōu)化配置、提升電力工業(yè)的整體運(yùn)行水平作出了重要貢獻(xiàn)。經(jīng)過30多年發(fā)展，現(xiàn)已成為蘊(yùn)含電力裝備、民用機(jī)電、電子商務(wù)、環(huán)保工程、金融資產(chǎn)管理等五大產(chǎn)業(yè)為主的綜合性電氣設(shè)備供貨商。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)的重要補(bǔ)充部分，是區(qū)別于普通學(xué)校教育的一個(gè)顯著特征，是教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié)。它是與今后的職業(yè)生活最直接聯(lián)系的，學(xué)生在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中將完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過渡，因此生產(chǎn)實(shí)習(xí)是培養(yǎng)技能型人才，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù)，而且是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)?？梢哉f，沒有生產(chǎn)實(shí)習(xí)，就沒有完整的教育。實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。我深刻地理解實(shí)踐的重要性，理論無論多么熟悉，但是缺乏了實(shí)踐的理論是行不通的，正所謂“讀萬卷書，行萬里路”。通過實(shí)習(xí)，使我們在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，使我們成為具有較強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力，能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)！
20xx年3月31日——20xx年4月4日
1、熟悉實(shí)習(xí)單位的工作環(huán)境和工作方式。
2、記錄企業(yè)針對職工及現(xiàn)場操作安全所采取的各項(xiàng)保護(hù)措施。
3、了解主要供配電的繼電保護(hù)裝置及大型變壓器的結(jié)構(gòu)原理。
4、記錄和學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)企業(yè)的供配電系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和簡單設(shè)計(jì)計(jì)算所需的基本理論和基本知識。
5、學(xué)會(huì)安裝和運(yùn)用繼電保護(hù)裝置及大型變壓器。
實(shí)習(xí)的第一天上午我們聽了老師給我們講安全講座課。今天主要講的是許繼的歷史以及主要的成就及電氣安全，例如接地保護(hù)等在當(dāng)今企業(yè)中的地位和我們這次實(shí)習(xí)應(yīng)該注意的問題。讓我們加深了解，對實(shí)習(xí)的目的有所認(rèn)識。許繼電氣主要是以發(fā)變組保護(hù)為主，是安全專業(yè)在電力上的一個(gè)應(yīng)用，和我們的專業(yè)息息相關(guān)，因此繼電保護(hù)是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。老師提到的現(xiàn)場安全管理措施也是企業(yè)執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”理念的重要方法，它通過現(xiàn)場的各種標(biāo)語和警示牌時(shí)刻提醒每個(gè)人嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度和法律法規(guī)，規(guī)范自己的行為，預(yù)防事故的發(fā)生。在實(shí)習(xí)車間中，我們可以隨時(shí)看到這樣的提示，并通過對職工的“安全三級教育”增強(qiáng)安全生產(chǎn)技術(shù)知識，從根本上解決安全生產(chǎn)問題。許繼對安全管理的重視程度由此可見一斑。并讓我們觀看了事故發(fā)生后及時(shí)搶救的紀(jì)錄片（火災(zāi)、觸電、摔傷等）是我們對安全事故的處理有了明確的認(rèn)識，避免了由于人為不當(dāng)?shù)奶幚硎谷酥職?、死亡?BR> 實(shí)習(xí)的第二天當(dāng)然先參觀許繼的設(shè)計(jì)展廳及公司。在許繼領(lǐng)導(dǎo)熱情的安排下，我們進(jìn)入他們的培訓(xùn)基地，參觀了發(fā)電，輸電，配電，用電四個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)品的展示。專業(yè)技術(shù)人員的耐心講解和許繼的雄厚實(shí)力展現(xiàn)在我們面前，讓我觸動(dòng)很深。首先從發(fā)電開始說起，專業(yè)人員給我們介紹了大型發(fā)變阻保護(hù)，包括水力發(fā)電，火力發(fā)電，風(fēng)力發(fā)電和核電四大發(fā)電板塊，其中1997年以泰山核電站為示范進(jìn)入了核電領(lǐng)域。在講解員的帶領(lǐng)下，我們看到了宣傳欄上許繼所創(chuàng)造的輝煌。隨著講解員的講解讓我知道許繼集團(tuán)公司的主要開發(fā)、生產(chǎn)領(lǐng)域?yàn)椋焊邏?、超高壓輸電線路保護(hù)、大型發(fā)電機(jī)、變壓器等主設(shè)備保護(hù)，電氣化鐵道成套保護(hù)，發(fā)電廠、變電站綜合自動(dòng)化系統(tǒng)，電力載通信設(shè)備等。目前產(chǎn)品共計(jì)1000多個(gè)品種，10000多個(gè)規(guī)格，可向各種電壓等級、各種容量的變電站、發(fā)電廠提供從機(jī)電型、整流型、晶體管型到集成電路型、微機(jī)型的各類保護(hù)控制繼電器、裝置、屏和監(jiān)控自動(dòng)化系統(tǒng)，是全國同行業(yè)中產(chǎn)品品種最多、規(guī)格最全、配套能力最強(qiáng)的企業(yè)。產(chǎn)品國內(nèi)市場占有率高達(dá)三從之一，用戶遍布全國，在葛洲壩、龍羊峽、電氣化鐵道、首鋼、大慶乙烯和上海金山石化工程、大亞灣核電站、隔河巖水電站等百項(xiàng)國家重點(diǎn)工程中獲得采用，并出口到20多個(gè)國家和地區(qū)。近年我公司還開發(fā)了微型繼電器、高低壓開關(guān)柜、高壓六氟化硫斷路器、干式變壓器、直流電源屏、自動(dòng)門、立體車庫、母線槽、電纜橋架多種機(jī)電產(chǎn)品。
第三天，我們還是在昨天的教室，今天由許繼集團(tuán)的老師給我們進(jìn)行msn型低壓柜體結(jié)構(gòu)講解。老師為了方便我們理解將每一個(gè)課題分部做成ppt，實(shí)例的每一部分都配以照片，讓我們更清晰明了的了解msn型柜體的具體結(jié)構(gòu)，對于我們不懂的問題也耐心的舉例解答，例如模數(shù)單位是如何規(guī)定的啊，德國施奈德公司生產(chǎn)的設(shè)備是如何快速方便的更換抽屜柜的，它又是如何做到安全保護(hù)措施的等等。老師很耐心的講解，讓我們對這種從來沒接觸過的柜型有了全方面的認(rèn)識。下午老師帶領(lǐng)我們進(jìn)行了友誼籃球比賽，以及到許繼活動(dòng)中心自行娛樂。
第四天上午在教室里由閆海英老師給我們講解高壓饋電柜型。在這次的講解中，我們接觸到了很多課本里的知識，例如什么是固定柜和手車柜，戶內(nèi)整體式開關(guān)柜是什么樣子，中壓開關(guān)柜的常用柜型，其特點(diǎn)是什么等等。老師用他豐富的工廠實(shí)踐知識向我們展示了基礎(chǔ)知識的重要性。也向我們說明了科技快速發(fā)展的現(xiàn)狀，我們必須學(xué)好知識才能將其應(yīng)用的更完美。
而下午老師就帶我們進(jìn)入工廠，給我們講解的高壓饋電柜。在工廠我看到了老師講解的固定柜和手車柜等等一系列高壓柜型，有xgn2—12、jyn1—12、kyn28a—12型的等等，還嘗試親手拆裝了手車柜，真的是很方便又簡便維修?？萍嫉陌l(fā)展還真是無窮，人類的想象力也很是豐富。
第五天上午，在老師的指導(dǎo)下我們親自上手進(jìn)行實(shí)踐，我完成了一個(gè)配電柜的部分接線工作，整個(gè)過程并不是很困難，唯一的要求就是要細(xì)心，不能接錯(cuò)了線路。感覺還是挺好玩的。
通過一個(gè)星期的認(rèn)識實(shí)習(xí)，關(guān)于供用電專業(yè)的性質(zhì)和工作的基本程序有所了解，為今后學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下深厚的理性認(rèn)識基礎(chǔ)；應(yīng)學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基本知識分析實(shí)習(xí)中遇到的問題，初步提高分析問題和處理問題的能力；在對供用電專業(yè)的了解性質(zhì)和工作的基礎(chǔ)程序了解的基礎(chǔ)上，對今后的就業(yè)意向有一個(gè)初步的考慮等。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是本專業(yè)學(xué)生的一門主要實(shí)踐性課程。是將理論知識同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑，增強(qiáng)我的群眾性觀點(diǎn)、勞動(dòng)觀點(diǎn)、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義事件的責(zé)任心和使命感的過程、通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我學(xué)習(xí)和了解工廠企業(yè)所需的電力從進(jìn)廠起到所有用電設(shè)備入端止的整個(gè)供配電線路及其中變配電設(shè)備，培養(yǎng)了樹立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，以及生產(chǎn)現(xiàn)場中將科學(xué)的理論知識加以驗(yàn)證深化、鞏固和充實(shí)。并培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決工程實(shí)際問題的能力，為今后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，可以拓寬我的知識面，增加感性認(rèn)識，把所學(xué)知識條理化系統(tǒng)化，學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識，并獲得本專業(yè)國內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息，激發(fā)我向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次的實(shí)習(xí)對我來說是很重要的，在實(shí)習(xí)過程中的確覺得很累，而且從理論到實(shí)踐的這個(gè)過程并不想想象的那樣簡單，從開始就不斷地遇到問題和困難，但是這樣更鍛煉了自己的思維，如何去把理論和實(shí)踐結(jié)合，許多事情經(jīng)過了自己去想，有思考，有實(shí)踐，就會(huì)有收獲，收獲就意味著我的技術(shù)有了提高。
我還認(rèn)識到我在課堂上學(xué)的知識還有很大的不足，有些東西并非從課本上真正學(xué)到而只能現(xiàn)場感受到。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在這次的實(shí)習(xí)中我深刻感受到了，這也是我的重要收獲。
通過這次在河南許昌的實(shí)習(xí)，我對供配電技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用及管理的實(shí)施有了一次比較全面的感性認(rèn)識，進(jìn)一步理解接受課堂上的知識，將所學(xué)與所看結(jié)合起來，使理論在實(shí)際的生產(chǎn)中得到了運(yùn)用，重要的是怎樣融入企業(yè)，提高工作能力。供配電工作要更好地為企事業(yè)生產(chǎn)和國民經(jīng)濟(jì)服務(wù)，切實(shí)保證企業(yè)生產(chǎn)和整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)生活的需要，這對于從事供配電專業(yè)的同學(xué)來說，既是一個(gè)機(jī)遇，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。而作為將要走出學(xué)校的學(xué)生來說，更應(yīng)該在有限的時(shí)間內(nèi)，掌握更多的專業(yè)知識，加強(qiáng)實(shí)踐能力，這樣更有利于將來的發(fā)展，使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。
最后，感謝許繼集團(tuán)為我提供一個(gè)非常好的實(shí)習(xí)場所，感謝學(xué)院為我們提供這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，更感謝閆老師和郭老師及許繼的那些師傅們，他們默默為我們提供便利，默默的傳授我們知識。
商貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年12月30日至20xx年3月10日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣東東莞xx國際貿(mào)易有限公司。
（二）實(shí)習(xí)單位簡介。
1991年，xx國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立，占地20xx0余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn)，紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報(bào)客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線，做足品質(zhì)”的原則，公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系，享有較高的信譽(yù)和口碑。
在進(jìn)入公司的前段時(shí)間，主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站（網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺(tái)）。在此過程中，有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作，同事（小潘）負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序，由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁面的制作和美工設(shè)計(jì)。在3月5號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。
由于公司針對20xx年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時(shí)間，在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場，因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨，尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作，于2月8號全面開展工作。
經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會(huì)員。
開始發(fā)布信息的幾天，似乎沒有什么很大的效益，但是在后來的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌，并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系，初步達(dá)成了合作意向。
（一）盡可能多地打電話。
在得到客戶信息后，第一時(shí)間電話聯(lián)系客戶，了解客戶情況和介紹公司的基本情況。
（二）電話要短而精。
在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時(shí)，要注意合理用詞，有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認(rèn)識，在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專業(yè)性的詞語，這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”，對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話，高效率的工作，從而無形中也給了自己增加了成功的`信心。
（三）電話前要列出要電話客戶名單明細(xì)。
這樣可以有條有序的給客戶電話，通過客戶咨詢明細(xì)資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等。
1、記錄電話內(nèi)容。
在電話機(jī)旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來，電話結(jié)束后，接聽電話應(yīng)該對記錄下來的重點(diǎn)妥善處理或上報(bào)認(rèn)真對待。
2、重點(diǎn)重復(fù)。
當(dāng)顧客打來電話訂貨時(shí)，他一定會(huì)說產(chǎn)品名稱或編號、什么么時(shí)間要或取。這時(shí)不僅要記錄下來，還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍，以確定無誤。
3、重點(diǎn)突出。
當(dāng)客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時(shí)要有重點(diǎn)，突出品牌的風(fēng)格和另類，用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認(rèn)知度，妥善運(yùn)用折扣率、退換貨率、加盟。
（一）質(zhì)量是基礎(chǔ)。
質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開始向市場推廣時(shí)，對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格，在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場，但不到半年，市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān)，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
公司吸取了去年的教訓(xùn)，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度，公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階，力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障，自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度，從而加強(qiáng)了客戶對公司的忠誠度?？傊?，對于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌（名牌）規(guī)以質(zhì)量贏口碑，以口碑得信譽(yù)，以信譽(yù)樹品。
（美譽(yù)度）十（信譽(yù)度）+（忠誠度）=品牌（名牌）。
（二）市場推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題，也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。
以往，我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間，算是相對年輕的營銷隊(duì)伍，但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式，比如要在某省誠邀代理商時(shí)，他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商，他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進(jìn)行盲目的訪問，這樣他們到頭來取得的成效比較微薄，自然無形中加大了公司的成本，但沒有獲得回報(bào)。
在我進(jìn)公司以來，想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)，并于4月8號正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選，我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多，主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中，我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商，從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，速度是成功的關(guān)鍵，其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等。因此，我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢，在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系。
（三）專注工作。
在銷售時(shí)間里不要接電話或者接待客人，把此項(xiàng)工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣，在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多，就會(huì)變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗(yàn)的積累。
網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。你的第二個(gè)email或者電話會(huì)比第一個(gè)好，第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好，依次類推。在體育運(yùn)動(dòng)里，我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的營銷技巧實(shí)際會(huì)隨著銷售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。要慎重選者代理經(jīng)銷商。在選擇代理經(jīng)銷時(shí)不僅要對其“量”的分析，更要對其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后，招商加盟就成竹在胸?？梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān)，嚴(yán)格挑選加盟商，不要急功近利，給公司留下后患+做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護(hù)、督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營的模式，不能只圖一時(shí)之快，以為終端一開張就萬事大吉，就可以坐收漁利；于是就不管不顧，任由經(jīng)銷商去擺弄。
就像現(xiàn)在的等二線品牌，剛開始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉，打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的，四季改行變臉的應(yīng)有盡有，也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量，睜一只眼閉一只眼，只要提貨，多多益善，個(gè)個(gè)歡迎別說形象統(tǒng)一，連品牌專賣都沒法保證，如此一來，跟做地?cái)傌浉闩l(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存，不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌鲂蜗?，面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場！理解它強(qiáng)大的市場優(yōu)勢和長遠(yuǎn)的發(fā)展前景。只有嚴(yán)格采取直營化運(yùn)作，建立系統(tǒng)健全的營運(yùn)機(jī)構(gòu)，才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展，發(fā)揮最大的品牌營銷效能。
（四）巧妙運(yùn)用市場營銷中的80/20法則。
因?yàn)椴煌钠髽I(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解，處于我的情況和環(huán)境，我是這樣理解的：80%的收獲來自20%的努力：80%的銷售額來自20%的顧客；80%的利潤來自20%的老客戶：代理經(jīng)銷商的比例是：80%是相對有實(shí)力的，20%是有發(fā)展?jié)摿Φ摹Ｔ陟柟?0%的實(shí)力派代理經(jīng)銷商的同時(shí)，要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動(dòng)20%的潛力派代理經(jīng)銷商，因?yàn)檫@20%會(huì)是將會(huì)是企業(yè)在今后市場競爭中的強(qiáng)有力后盾，是未來的實(shí)力派。
（五）售后服務(wù)是保障。
對于公司暫時(shí)來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易，沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式，因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率，合理的退換貨率會(huì)給代理經(jīng)銷商一個(gè)安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫?。從而帶?dòng)他們的銷售動(dòng)力，進(jìn)而維護(hù)服裝品牌形象。
當(dāng)然，公司也會(huì)直接為最終消費(fèi)者服務(wù)，這種服務(wù)是比較專業(yè)的服務(wù)，涉及到服裝的尺寸、款式和質(zhì)量問題等等。這樣的服務(wù)就應(yīng)該專而精，樹立消費(fèi)者的對品牌的認(rèn)知和口碑。服裝質(zhì)量有了好的保障，服裝款式能與市場走向接軌，服裝售后服務(wù)能為最終消費(fèi)者所接受從而給企業(yè)帶來好的美譽(yù)度，自然一個(gè)品牌就形成了。畢竟一個(gè)品牌只有被最終消費(fèi)者所認(rèn)同才能算是一個(gè)真正的品牌（名牌）。
剛踏入社會(huì)，要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，積極投入工作，專注工作，合理分配時(shí)間鍛煉身體。
自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢，在“回避”自己劣勢的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢，不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者。要知道“認(rèn)識自我”，懂得“挑戰(zhàn)自我”，注重“超越自我”，最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
商貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
在公司具體實(shí)習(xí)過程中，能夠接觸到進(jìn)出口的詢盤、報(bào)價(jià)、網(wǎng)站上產(chǎn)品更新的各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系。了解各地貿(mào)易的經(jīng)經(jīng)濟(jì)情況，了解目前的市場行情，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
該公司是一家集生產(chǎn)和貿(mào)易的出口企業(yè)，公司主要產(chǎn)品有汽車配件、飾品、玩具、工藝品、珠寶。公司已經(jīng)與日本、歐美及其它地區(qū)都建立了長期互惠互利的合作關(guān)系，也建立了與各工業(yè)制造商的良好合作關(guān)系，也能理出口的一整套服務(wù)體系：采購、下單、商檢、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)等。該公司也可以根據(jù)客人的特殊要求要制作樣品，為了節(jié)省和降低成本，我們始終著眼于有效的管理和創(chuàng)新的工作。努力提供最高質(zhì)量和最低價(jià)格的產(chǎn)品給客戶，以客戶的利潤為目標(biāo)。公司主要的規(guī)模不大，分工也不是很明確，只是大概每個(gè)人要做的事情要做到心中有數(shù)。我雖說是業(yè)務(wù)員但要做的事也比較亂，許多事情不會(huì)硬姓規(guī)定要誰去做，大家的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)的很重要。業(yè)務(wù)員要做的工作其實(shí)還是滿多的，要做好現(xiàn)在的業(yè)務(wù)又要努力去開發(fā)新的業(yè)務(wù)及新的市場，接受訂單，跟進(jìn)生產(chǎn)，要了解外貿(mào)流程，熟悉產(chǎn)品，要時(shí)刻注意客戶的動(dòng)態(tài)，自身要保持良好的心態(tài)，維護(hù)好公司的形象等等。
有許許多多的外商來這里做生意，我在努力和熱情中尋找希望，希望能在這座城市里找到一個(gè)與自己專業(yè)相符的外貿(mào)類的實(shí)習(xí)崗位。過了一個(gè)星期我真的找到了一家公司能給我提供一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。在公司里，我實(shí)習(xí)了好幾塊內(nèi)容，也學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。例如：
（1）學(xué)習(xí)了怎樣采購，也就是公司里常說的跑市場。義烏的國際商貿(mào)城是一個(gè)品種繁多的小商品現(xiàn)代批發(fā)市場，設(shè)主體市場、生產(chǎn)企業(yè)直銷中心、商品采購中心、倉儲(chǔ)中心、餐飲中心五大經(jīng)營區(qū)，其中外貿(mào)出口占總貿(mào)易的60%以上。所以大多數(shù)的外貿(mào)公司去該市場進(jìn)行采購，也包括我們公司。要去市場采購的第一步是先要了解市場的分布，知道產(chǎn)品的，這樣才可以讓自己在如此大的市場上用最短的時(shí)間找到自己所需要的產(chǎn)品。比如，公司要我去找一些飾品，那我就應(yīng)該先到國際商貿(mào)城一期，然后到a、b、c、d區(qū)的二樓里進(jìn)行選擇自己想要的產(chǎn)品，而不是跑到一樓賣玩具的店鋪。找到自己想要的產(chǎn)品后，就應(yīng)該對其進(jìn)行了解，其中包括產(chǎn)品的質(zhì)量，價(jià)格，包裝，交貨日期等等。在這過程中要有很大的耐心，對產(chǎn)品進(jìn)行的對比、分析，找一家價(jià)格和信譽(yù)都最好的廠家合作，以實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化。對市場上所了解到的情況及時(shí)跟上級匯報(bào)，進(jìn)行良好的溝通，出色的完成自己的工作。
（2）學(xué)習(xí)了怎樣快速的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品和廠家的尋找。我們必須事先就先注冊一些貿(mào)易平臺(tái)的賬號，方便及時(shí)登入進(jìn)行查找。當(dāng)客戶告知需要什么產(chǎn)品時(shí)，我們可以首先在阿里巴巴、淘寶上進(jìn)行查找，查找時(shí)，我們要先學(xué)會(huì)如何選擇關(guān)鍵詞，這樣可以更加準(zhǔn)確、快速的找到自己所需的產(chǎn)品。再利用阿里旺旺跟廠家進(jìn)行溝通。
在溝通過程中對產(chǎn)品的情況我們盡量要詢問的詳細(xì)點(diǎn)，以便做出詳細(xì)、一目了然的價(jià)格給上級。做價(jià)格表時(shí)，其中應(yīng)包括各種產(chǎn)品的寫真（也就是縮小的產(chǎn)品圖片）、價(jià)格、顏色、尺寸、包裝等，最好做到能便上級一看就清楚的了解到了產(chǎn)品的基本信息。在交談過程中還要注意自身的語氣，以便以后的合作。
（3）學(xué)習(xí)了怎樣陪客人去逛市場，即現(xiàn)在公司通常所說的帶客戶。當(dāng)客戶從國外來的時(shí)候，公司就會(huì)安排一個(gè)能和客戶講同一語言的員工帶他去了解市場，以便保證他們良好的溝通。首先，因?yàn)榭腿藢αx烏市場是不了解，所以在陪客戶時(shí)，你要事先做好合理的安排。到市場后，你應(yīng)該根據(jù)客戶的想法帶他到他所需要產(chǎn)品的店鋪。你應(yīng)該走在他邊上，可以指引他往哪我還方向走，以便節(jié)約時(shí)間。當(dāng)客戶看到其中一家店鋪的產(chǎn)品，表示感興趣時(shí)，你們可以進(jìn)去了解一下，也許客戶跟廠家存在語言溝通問題，你應(yīng)做好翻譯工作。對客戶所感興的產(chǎn)品進(jìn)行了解，包括價(jià)格、包裝等等并要做好記錄。
通?，F(xiàn)在公司所采用的是，先拍幾張?jiān)摦a(chǎn)品的圖片，再向廠家拿張名片，一來決定訂貨時(shí)放便聯(lián)系。二來可以利用這張名片進(jìn)行記錄，將產(chǎn)品信息記錄在該名片上，再用相機(jī)拍下這張帶有產(chǎn)品信息的名片。這樣在進(jìn)行編圖時(shí)可以更加快速、方便。編圖應(yīng)該包括兩塊內(nèi)容：產(chǎn)品圖片和excel表格。你應(yīng)將拍來的圖片進(jìn)行編輯，將一個(gè)產(chǎn)品的多張各角度的圖片編輯成一張，對其亮度、大小進(jìn)行處理，并分別編號。并在excel表格上輸入該產(chǎn)品編號和價(jià)格，并寫上其廠家的地址和聯(lián)系方式。應(yīng)做到兩者相對應(yīng)，方便客戶查看。你將這一天中客戶比較感興趣的產(chǎn)品資料做好，及時(shí)發(fā)給客戶查看，以便他下訂單。當(dāng)然這一天中你還應(yīng)該安排客戶的吃飯問題，你可以向他推薦幾家餐廳，再由他選擇其中的一家。在這過程中，你應(yīng)做到無時(shí)無刻都為客戶著想，并應(yīng)禮貌對待。
（4）學(xué)習(xí)了網(wǎng)頁上產(chǎn)品的更新工作。我們公司會(huì)將所有的產(chǎn)品公布在公司的網(wǎng)站上，方便潛在客戶的了解。為了能讓更多人第一時(shí)間看到我們的產(chǎn)品，我們應(yīng)該對其進(jìn)行不斷的更新，因?yàn)楦碌念l率越快，產(chǎn)品出現(xiàn)在網(wǎng)頁前面的可能性越大，也就意味著能有更多的潛在客戶。而且應(yīng)該不斷的更新產(chǎn)品各類，引起他人的注意。對產(chǎn)品信息進(jìn)行描述時(shí)應(yīng)該盡量做到準(zhǔn)確、細(xì)心。以防客人在你描述不當(dāng)?shù)牡劂@空子。
（5）學(xué)習(xí)了怎樣提貨與收貨。我們公司目前對客戶所需要的產(chǎn)品基本上都是直接從價(jià)格低的廠家那訂貨。例如，汽車的led燈，當(dāng)客戶告知所需要產(chǎn)品和數(shù)量時(shí)，我們及時(shí)向廣東廠家進(jìn)行訂貨，這樣做的方式是最方便的?；旧系呢涍\(yùn)公司都會(huì)將貨送到倉庫門口，你只要對貨物進(jìn)行清點(diǎn)和檢查。但有時(shí)候也會(huì)有些例外，比如臨近年底時(shí)，很多送貨工人都提前回家過年了，那么這時(shí)就需要我們自己叫輛車到卸貨地點(diǎn)提貨。當(dāng)貨到達(dá)倉庫時(shí)，我們應(yīng)該對產(chǎn)品進(jìn)行拍照、做資料，方便以后的查閱。在出貨前我們要對一些產(chǎn)品進(jìn)行整裝，請幾個(gè)臨時(shí)工人，對產(chǎn)品進(jìn)行整裝。我們應(yīng)該及時(shí)做好檢查工作，防止出現(xiàn)漏洞。對產(chǎn)品全部處理好之后，我們應(yīng)該貼上嘜頭，做好裝箱單，算好體積。再叫貨運(yùn)公司來取貨，中間過程全權(quán)委托中介公司。
在這段實(shí)習(xí)期間，仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。自身定位，加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)。隨著中國加入世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進(jìn)入國際市場，社會(huì)對外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機(jī)會(huì)。不同國家之間進(jìn)行跨國界商品買賣。由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個(gè)不同的國家或地區(qū)，因此從事這種商業(yè)活動(dòng)比國內(nèi)更為復(fù)雜、困難，因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務(wù)活動(dòng)，尤其是國際間貨物買賣，而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時(shí)，必須具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力。而現(xiàn)代的國際商務(wù)活動(dòng)，對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。
工作總結(jié)，認(rèn)識自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。除了專業(yè)知識的提高之外，我們也應(yīng)該注意人與人之間的交往。平時(shí)應(yīng)該和同事友好相處，因?yàn)檫@是一個(gè)集體，大家齊心工作、相互幫助才能達(dá)到最好的效果。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
在這次實(shí)習(xí)過程中，我深刻體會(huì)到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)歷練，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩，在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì)，相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！
商貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
崗位職責(zé)：1、制作記帳憑證，銀行對帳，單據(jù)審核，開具與保管發(fā)票；
2、協(xié)助財(cái)會(huì)文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管；
3、固定資產(chǎn)和低值易耗品的登記和管理；
4、協(xié)助主管完成其他日常事務(wù)性工作。實(shí)習(xí)內(nèi)容：我所在的公司，財(cái)務(wù)方面，有三個(gè)人，會(huì)計(jì)主管，我（會(huì)計(jì)助理），開具銷售單的開單員。公司的經(jīng)銷商，從廠家進(jìn)貨，然后以聯(lián)營，或者經(jīng)銷的方式，將產(chǎn)品送往各大商超銷售，獲取利潤。公司人員還有，業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)者管理各大賣場的銷售，退貨，下采購訂單，取對賬單，遞稅票等工作，后勤方面有庫管，配貨員，司機(jī)，送貨員。賣場會(huì)有導(dǎo)購負(fù)責(zé)賣貨。公司的業(yè)務(wù)范圍涉及，好家鄉(xiāng)系統(tǒng)，愛家系統(tǒng)，家樂福系統(tǒng)，華潤系統(tǒng)，家佳樂系統(tǒng)，友好系統(tǒng)，小店有康爾佳，家園，西單，農(nóng)合世家，七紡，天馬，金橋等。
我的工作，每天第一件事，就是核對送貨人員交給我的驗(yàn)單和隨貨通行上的數(shù)量和單價(jià)是否一致，在公司的財(cái)務(wù)軟件“時(shí)速”的草稿箱內(nèi)進(jìn)行過賬，然后每個(gè)月從1號到25號是對賬的忙碌的時(shí)間，月底或者月初，公司會(huì)進(jìn)行大盤的，因?yàn)楣咀龅氖鞘称?，盤點(diǎn)會(huì)很重要。
我每個(gè)月最重要的就是和各大賣場進(jìn)行對賬，然后開具增值稅專用發(fā)票，然而每一個(gè)賣場的對賬單都不一樣，對增值稅專用發(fā)票的要求也不一樣，接下來我會(huì)列舉我這三個(gè)月學(xué)到的對賬方面的知識。
然后只篩選出進(jìn)貨單和退貨的，打印出來，一式兩份，自己留一份，遞稅票的時(shí)候上交一份，并加蓋財(cái)務(wù)章。第三張單子是開票明細(xì)，因?yàn)橛押脤Χ惼钡拿骷?xì)要求十分嚴(yán)格，就要按打印出來的明細(xì)單開清單。打印出來的開票清單并不能直接開票，有兩件事需要做，第一，計(jì)算，清單上的品項(xiàng)下面會(huì)有三行，一行進(jìn)貨金額，一行退貨金額，一行變價(jià)金額，我計(jì)算的時(shí)候，數(shù)量是用進(jìn)貨數(shù)量減去退貨數(shù)量，而這個(gè)品項(xiàng)的金額是用進(jìn)貨金額減去退貨金額，減去變價(jià)金額，最后這個(gè)金額才是在稅票清單是寫明的價(jià)格。最后一張單子是費(fèi)用的，上面會(huì)有管理費(fèi)用，這些費(fèi)用是由業(yè)務(wù)在遞稅票的時(shí)候交現(xiàn)金的。最后開稅票，就是按匯總單上的金額開，明細(xì)按計(jì)算好的明細(xì)單開。15號之前提醒業(yè)務(wù)把稅票遞完，友好這個(gè)月對賬就完畢了。愛家系統(tǒng)，也是比較大的系統(tǒng)，有8家門店，對賬也是從網(wǎng)上打印對賬單和費(fèi)用的，愛家對賬單相對簡單一點(diǎn)，只有兩份，一份是表頭會(huì)有開票金額，抽單額，銷售金額等，表的下面就是抽單明細(xì)，現(xiàn)在從2月份開始，愛家對賬系統(tǒng)進(jìn)行改革，不再是系統(tǒng)抽單，而是系統(tǒng)清單，這樣就不會(huì)遺留單據(jù)，延遲對賬，但是，愛家配送的單據(jù)，不會(huì)再出現(xiàn)在對賬單上，而是需要業(yè)務(wù)帶著驗(yàn)收單進(jìn)行對賬，然后開票，另一份是費(fèi)用單，需要在增值稅專用發(fā)票上以折扣的形勢體現(xiàn)。這些折扣是根據(jù)合同訂的，合同簽訂的是賣場扣點(diǎn)是5.5%，因此折扣會(huì)是開票金額乘以5.5%，每次我拿到對賬單的時(shí)候，我們會(huì)計(jì)就會(huì)教我核算扣點(diǎn)，不是完全看對賬單，我們自己也要進(jìn)行核算。愛家對賬單一份是休閑課。一份是沖調(diào)課，其實(shí)就是我的產(chǎn)品的.包裝貨和散貨，開票時(shí)可以把金額加總進(jìn)行開票。好家鄉(xiāng)的對賬是每個(gè)月17日，好家鄉(xiāng)財(cái)務(wù)會(huì)通過qq發(fā)對賬單，然后我把對賬單打印出來，好家鄉(xiāng)烏市店有5家，好家鄉(xiāng)七一店，世貿(mào)店，鯉魚山店，幸福路店，青年店。外阜的也有五家，好家鄉(xiāng)開票，是每個(gè)門店開一張稅票，開票前要把驗(yàn)收單和退單找齊，對賬單上會(huì)有庫差和返利，這些數(shù)字要在稅票上以折扣的形勢體現(xiàn)，稅票上的備注一欄要填寫進(jìn)貨單和退單的單號，這樣也方便對方財(cái)務(wù)核對。
家樂福對賬，家樂福對賬是以每個(gè)月的15號為準(zhǔn)，每個(gè)月15好上家樂福網(wǎng)站，在預(yù)估進(jìn)退查詢里打印對賬單，選擇時(shí)間段是上個(gè)月15號到本月15號。每月家樂福對賬也是清單，也就是送去貨的驗(yàn)收單都會(huì)對賬。家樂福合同扣點(diǎn)是13%，在發(fā)票上以折扣形勢體現(xiàn)。備注欄同樣，需要寫進(jìn)貨單號和退貨單號。通常情況下，每月15號當(dāng)天打印完對賬單，開完增值稅專用發(fā)票，都會(huì)直接寄網(wǎng)四川，因?yàn)榧覙犯５目偛吭谒拇ǎ綍r(shí)回款也是四川財(cái)務(wù)直接把貨款打到我們公帳上。
七一醬園和七一陽光，是一個(gè)系統(tǒng)，他們的對賬是我每個(gè)月5號之前抄好驗(yàn)收單，然后讓業(yè)務(wù)遞給商超財(cái)務(wù)，然后在12號的時(shí)候，業(yè)務(wù)會(huì)在此去商超取對賬單，我拿上對賬單后，核金額，是否和對賬單上的金額一致，一致的話，就可以開增值稅專用發(fā)票了，七一系統(tǒng)的稅票沒有折扣，開票的金額就是對賬單上的金額。
以上是幾個(gè)比較大的賣場系統(tǒng)對賬過程，我在開始學(xué)的時(shí)候，十分困難，但是我們會(huì)計(jì)主管十分認(rèn)真細(xì)致的教我，現(xiàn)在，我已經(jīng)可以獨(dú)立的完成一個(gè)月的對賬流程。自己覺得還是挺有成就感的，但是還是有不足之處，有一些小店的對賬，我當(dāng)時(shí)學(xué)的時(shí)候還沒有接觸到，但現(xiàn)在主管不在，我自己琢磨的對賬，開票時(shí)，在稅票折扣方面，不明白的時(shí)候也沒有打電話給對方財(cái)務(wù)，導(dǎo)致稅票開錯(cuò)，讓業(yè)務(wù)來回跑趟子。
除了以上工作，現(xiàn)在我還接觸公司內(nèi)部的現(xiàn)金往來的單據(jù)制作，如現(xiàn)金費(fèi)用單，一般費(fèi)用單的制作，后面我可能還會(huì)學(xué)習(xí)銷賬，制作收款單。
公司最主要銷售徐福記產(chǎn)品，因此，從徐福記廠家進(jìn)貨的量也比較大，每個(gè)月，徐福記新疆分公司都會(huì)出具對賬單，我也要和徐福記廠家進(jìn)行對賬，對賬內(nèi)容是，公司和徐福記的往來分兩部分，是小商品，和代理商；小商品的出貨量相對于代理商的要小，因此小商品需要在對賬單上。
商貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
感謝無錫市xx對外貿(mào)易公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)......（這里可以加些東西，比如說，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識，等等。）。
一、國際貿(mào)易(internationaltrade)。
國際貿(mào)易亦稱“世界貿(mào)易”，泛指國際間的商品和勞務(wù)（或貨物、知識和服務(wù)）的交換。它由各國（地區(qū)）的對外貿(mào)易構(gòu)成，是世界各國對外貿(mào)易的總和。國際貿(mào)易在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就已發(fā)生，并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴(kuò)大。到資本主義社會(huì)，其規(guī)?？涨皵U(kuò)大，具有世界性。
二、對外貿(mào)易（foreigntrade）。
對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”，是指一個(gè)國家（地區(qū)）與另一個(gè)國家（地區(qū)）之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說，就是進(jìn)口；對運(yùn)出商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說，就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會(huì)，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。
三、對外貿(mào)易與國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)：
對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時(shí)期內(nèi)一國進(jìn)出口貿(mào)易中各種商品的構(gòu)成，即某大類或某種商品進(jìn)出口貿(mào)易與整個(gè)進(jìn)出口貿(mào)易額之比，以份額表示。
國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時(shí)期內(nèi)各大類商品或某種商品在整個(gè)國際貿(mào)易中的構(gòu)成，即各大類商品或某種商品貿(mào)易額與整個(gè)世界出口貿(mào)易額相比，以比重表示。
為便于分析比較，世界各國和聯(lián)合國均以聯(lián)合國《國際貿(mào)易商品標(biāo)準(zhǔn)分類》（sitc）公布的國際貿(mào)易和對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析比較。一國對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出該國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況、科技發(fā)展水平等。國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況和科技發(fā)展水平。
四、對外貿(mào)易值與對外貿(mào)易量：
（一）、對外貿(mào)易值(valueofforeigntrade)。
對外貿(mào)易值是以貨幣表示的貿(mào)易金額。一定時(shí)期內(nèi)一國從國外進(jìn)口的商品的全部價(jià)值，稱為進(jìn)口貿(mào)易總額或進(jìn)口總額；一定時(shí)期內(nèi)一國向國外出口的商品的全部價(jià)值，稱為出口貿(mào)易總額或出口總額。兩者相加為進(jìn)出口貿(mào)易總額或進(jìn)出口總額，是反映一個(gè)國家對外貿(mào)易規(guī)模的重要指標(biāo)。一般用本國貨幣表示，也有用國際上習(xí)慣使用的貨幣表示。聯(lián)合國編制和發(fā)表的世界各國對外貿(mào)易值的統(tǒng)計(jì)資料，是以美元表示的。把世界上所有國家的進(jìn)口總額或出口總額用同一種貨幣換算后加在一起，即得世界進(jìn)口總額或世界出口總額。就國際貿(mào)易來看，一國的出口就是另一國的進(jìn)口，如果把各國進(jìn)出口值相加作為國際貿(mào)易總值就是重復(fù)計(jì)算。因此，一般是把各國進(jìn)出口值相加，作為國際貿(mào)易值。由于各國一般都是按離岸價(jià)格（fob即啟運(yùn)港船上交貨價(jià)，只計(jì)成本，不包括運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)）計(jì)算出口額，按到岸價(jià)格（cif即成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)）計(jì)算進(jìn)口額。因此世界出口總額略小于世界進(jìn)口總額。
（二）、對外貿(mào)易量（quantumofforeigntrade）。
以貨幣所表示的對外貿(mào)易值經(jīng)常受到價(jià)格變動(dòng)的影響，因而不能準(zhǔn)確地反映一國對外貿(mào)易的實(shí)際規(guī)模，更不能使不同時(shí)期的對外貿(mào)易值直接比較。為了反映進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)際規(guī)模，通常以貿(mào)易指數(shù)表示，其辦法是按一定期的不變價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)算各個(gè)時(shí)期的'貿(mào)易值，用進(jìn)出口價(jià)格指數(shù)除進(jìn)出口值，得出按不變價(jià)格計(jì)算的貿(mào)易值，便剔除了價(jià)格變動(dòng)因素，就是貿(mào)易量。然后，以一定時(shí)期為基期的貿(mào)易量指數(shù)同各個(gè)時(shí)期的貿(mào)易量指數(shù)相比較，就可以得出比較準(zhǔn)確反映貿(mào)易實(shí)際規(guī)模變動(dòng)的貿(mào)易量指數(shù)。
五、貿(mào)易條件(termsoftrade)。
貿(mào)易條件又稱交換比價(jià)或貿(mào)易比價(jià)，即出口價(jià)格與進(jìn)口價(jià)格之間的比率，也就是說一個(gè)單位的出口商品可以換回多少進(jìn)口商品。它是用出口價(jià)格指數(shù)與進(jìn)口價(jià)格指數(shù)來計(jì)算的。計(jì)算的公式為：出口價(jià)格指數(shù)/進(jìn)口價(jià)格指數(shù)x100。以一定時(shí)期為基期，先計(jì)算出基期的進(jìn)出口價(jià)格比率并作為100，再計(jì)算出比較期的進(jìn)出口價(jià)格比率，然后以之與基期相比，如大于100，表明貿(mào)易條件比基期有利；如小于100，則表明貿(mào)易條件比基期不利，交換效益劣于基期。
六、服務(wù)貿(mào)易。
根據(jù)關(guān)貿(mào)總協(xié)定烏拉圭回合達(dá)成的“服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定”，服務(wù)貿(mào)易是指：“從一成員境內(nèi)向任何其他成員境內(nèi)提供服務(wù)；在一成員境內(nèi)向任何其他成員的服務(wù)消費(fèi)者提供服務(wù)；一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以商業(yè)存在提供服務(wù)；一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以自然人的存在提供服務(wù)?！狈?wù)部門包括如下內(nèi)容：商業(yè)服務(wù)，通信服務(wù)，建筑及有關(guān)工程服務(wù)，銷售服務(wù)，教育服務(wù)，環(huán)境服務(wù)，金融服務(wù)，健康與社會(huì)服務(wù)，與旅游有關(guān)的服務(wù)娛樂、文化與體育服務(wù)，運(yùn)輸服務(wù)。
七、直接貿(mào)易與間接貿(mào)易。
（一）直接貿(mào)易(directtrade)。
直接貿(mào)易是“間接貿(mào)易”的對稱，是指商品生產(chǎn)國與商品消費(fèi)國直接買賣商品的行為。
（二）間接貿(mào)易(indirecttrade)。
間接貿(mào)易是“直接貿(mào)易”的對稱，是指商品生產(chǎn)國與商品消費(fèi)國通過第三國進(jìn)行買賣商品的行為。其中，生產(chǎn)國是間接出口；消費(fèi)國是間接進(jìn)口；第三國是轉(zhuǎn)口。轉(zhuǎn)口貿(mào)易(entrepottrade)是指生產(chǎn)國與消費(fèi)國之間通過第三國所進(jìn)行的貿(mào)易。即使商品直接從生產(chǎn)國運(yùn)到消費(fèi)國去，只要兩者之間并未直接發(fā)生交易關(guān)系，而是由第三國轉(zhuǎn)口商分別同生產(chǎn)國與消費(fèi)國發(fā)生的交易關(guān)系，仍然屬于轉(zhuǎn)口貿(mào)易范疇。
八、總貿(mào)易與專門貿(mào)易。
（一）總貿(mào)易(generaltrade)。
總貿(mào)易是“專門貿(mào)易”的對稱，是指以國境為標(biāo)準(zhǔn)劃分的進(jìn)出口貿(mào)易。凡進(jìn)入國境的商品一律列為總進(jìn)口；凡離開國境的商品一律列為總出口。
在總出口中又包括本國產(chǎn)品的出口和未經(jīng)加工的進(jìn)口商品的出口?？傔M(jìn)口額加總出口額就是一國的總貿(mào)易額。美國、日本、英國、加拿大、澳大利亞、中國、原蘇聯(lián)、東歐等國采用這種劃分標(biāo)準(zhǔn)。
（二）專門貿(mào)易(specialtrade)。
專門貿(mào)易是“總貿(mào)易”的對稱，是指以關(guān)境為標(biāo)準(zhǔn)劃分的進(jìn)出口貿(mào)易。只有從外國進(jìn)入關(guān)境的商品以及從保稅倉庫存提出進(jìn)入關(guān)境的商品才列為專門進(jìn)口。當(dāng)外國商品進(jìn)入國境后，暫時(shí)存放在保稅倉庫，未進(jìn)入關(guān)境，不列為專門進(jìn)口。從國內(nèi)運(yùn)出關(guān)境的本國產(chǎn)品以及進(jìn)口后經(jīng)加工又運(yùn)出關(guān)境的商口，則列為專門出口。專門進(jìn)口額加專門出口額稱為專門貿(mào)易額。德國、意大利等國采用這種劃分標(biāo)準(zhǔn)。
九、有形貨物貿(mào)易。
有形貨物貿(mào)易指有形的、實(shí)物形態(tài)的、可以看見的貨物的貿(mào)易。為便于統(tǒng)計(jì)和國與國之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，1974年聯(lián)合國秘書處修訂了1950年版的“聯(lián)合國國際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)分類”，現(xiàn)行實(shí)施的是1974年修訂本。在該版本中，把國際貿(mào)易貨物分為10大類，63章，233組，786個(gè)分組和1924個(gè)基本項(xiàng)目。
這10類貨物分別為食品及主要供食用的活動(dòng)物（0）；
飲料及煙類（1）；
燃料以外的非食用粗原料（2）；
礦物燃料，潤滑油及有關(guān)原料（3）；
動(dòng)植物油脂及油脂（4）；
未列名化學(xué)品及有關(guān)產(chǎn)品（5）；
商貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
實(shí)習(xí)是我們工作的第一步，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，也是我們正式邁入社會(huì)的標(biāo)志。下面小編帶來的是食品商貿(mào)公司會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告，希望對你有幫助。
：烏魯木齊鑫佳緣經(jīng)貿(mào)有限公司
2、協(xié)助財(cái)會(huì)文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管；
3、固定資產(chǎn)和低值易耗品的登記和管理；
4、協(xié)助主管完成其他日常事務(wù)性工作。 實(shí)習(xí)內(nèi)容：我所在的公司，財(cái)務(wù)方面，有三個(gè)人，會(huì)計(jì)主管，我（會(huì)計(jì)助理），開具銷售單的開單員。公司的經(jīng)銷商，從廠家進(jìn)貨，然后以聯(lián)營，或者經(jīng)銷的方式，將產(chǎn)品送往各大商超銷售，獲取利潤。公司人員還有，業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)者管理各大賣場的銷售，退貨，下采購訂單，取對賬單，遞稅票等工作，后勤方面有庫管，配貨員，司機(jī)，送貨員。賣場會(huì)有導(dǎo)購負(fù)責(zé)賣貨。公司的業(yè)務(wù)范圍涉及，好家鄉(xiāng)系統(tǒng)，愛家系統(tǒng)，家樂福系統(tǒng)，華潤系統(tǒng)，家佳樂系統(tǒng)，友好系統(tǒng)，小店有康爾佳，家園，西單，農(nóng)合世家，七紡，天馬，金橋等。
我的工作，每天第一件事，就是核對送貨人員交給我的驗(yàn)單和隨貨通行上的數(shù)量和單價(jià)是否一致，在公司的財(cái)務(wù)軟件“時(shí)速”的草稿箱內(nèi)進(jìn)行過賬，然后每個(gè)月從1號到25號是對賬的忙碌的時(shí)間，月底或者月初，公司會(huì)進(jìn)行大盤的，因?yàn)楣咀龅氖鞘称?，盤點(diǎn)會(huì)很重要。
我每個(gè)月最重要的就是和各大賣場進(jìn)行對賬，然后開具增值稅專用發(fā)票，然而每一個(gè)賣場的對賬單都不一樣，對增值稅專用發(fā)票的要求也不一樣，接下來我會(huì)列舉我這三個(gè)月學(xué)到的對賬方面的知識。
然后只篩選出進(jìn)貨單和退貨的，打印出來，一式兩份，自己留一份，遞稅票的時(shí)候上交一份，并加蓋財(cái)務(wù)章。第三張單子是開票明細(xì)，因?yàn)橛押脤Χ惼钡拿骷?xì)要求十分嚴(yán)格，就要按打印出來的明細(xì)單開清單。打印出來的開票清單并不能直接開票，有兩件事需要做，第一，計(jì)算，清單上的品項(xiàng)下面會(huì)有三行，一行進(jìn)貨金額，一行退貨金額，一行變價(jià)金額，我計(jì)算的時(shí)候，數(shù)量是用進(jìn)貨數(shù)量減去退貨數(shù)量，而這個(gè)品項(xiàng)的金額是用進(jìn)貨金額減去退貨金額，減去變價(jià)金額，最后這個(gè)金額才是在稅票清單是寫明的價(jià)格。最后一張單子是費(fèi)用的，上面會(huì)有管理費(fèi)用，這些費(fèi)用是由業(yè)務(wù)在遞稅票的時(shí)候交現(xiàn)金的。最后開稅票，就是按匯總單上的金額開，明細(xì)按計(jì)算好的明細(xì)單開。15號之前提醒業(yè)務(wù)把稅票遞完，友好這個(gè)月對賬就完畢了。愛家系統(tǒng)，也是比較大的系統(tǒng)，有8家門店，對賬也是從網(wǎng)上打印對賬單和費(fèi)用的，愛家對賬單相對簡單一點(diǎn)，只有兩份，一份是表頭會(huì)有開票金額，抽單額，銷售金額等，表的下面就是抽單明細(xì)，現(xiàn)在從2月份開始，愛家對賬系統(tǒng)進(jìn)行改革，不再是系統(tǒng)抽單，而是系統(tǒng)清單，這樣就不會(huì)遺留單據(jù)，延遲對賬，但是，愛家配送的單據(jù)，不會(huì)再出現(xiàn)在對賬單上，而是需要業(yè)務(wù)帶著驗(yàn)收單進(jìn)行對賬，然后開票，另一份是費(fèi)用單，需要在增值稅專用發(fā)票上以折扣的形勢體現(xiàn)。這些折扣是根據(jù)合同訂的，合同簽訂的是賣場扣點(diǎn)是5.5%，因此折扣會(huì)是開票金額乘以5.5%，每次我拿到對賬單的時(shí)候，我們會(huì)計(jì)就會(huì)教我核算扣點(diǎn)，不是完全看對賬單，我們自己也要進(jìn)行核算。愛家對賬單一份是休閑課。一份是沖調(diào)課，其實(shí)就是我的產(chǎn)品的包裝貨和散貨，開票時(shí)可以把金額加總進(jìn)行開票。好家鄉(xiāng)的對賬是每個(gè)月17日，好家鄉(xiāng)財(cái)務(wù)會(huì)通過qq發(fā)對賬單，然后我把對賬單打印出來，好家鄉(xiāng)烏市店有5家，好家鄉(xiāng)七一店，世貿(mào)店，鯉魚山店，幸福路店，青年店。外阜的也有五家，好家鄉(xiāng)開票，是每個(gè)門店開一張稅票，開票前要把驗(yàn)收單和退單找齊，對賬單上會(huì)有庫差和返利，這些數(shù)字要在稅票上以折扣的形勢體現(xiàn)，稅票上的備注一欄要填寫進(jìn)貨單和退單的單號，這樣也方便對方財(cái)務(wù)核對。
家樂福對賬，家樂福對賬是以每個(gè)月的15號為準(zhǔn)，每個(gè)月15好上家樂福網(wǎng)站，在預(yù)估進(jìn)退查詢里打印對賬單，選擇時(shí)間段是上個(gè)月15號到本月15號。每月家樂福對賬也是清單，也就是送去貨的驗(yàn)收單都會(huì)對賬。家樂福合同扣點(diǎn)是13%，在發(fā)票上以折扣形勢體現(xiàn)。備注欄同樣，需要寫進(jìn)貨單號和退貨單號。通常情況下，每月15號當(dāng)天打印完對賬單，開完增值稅專用發(fā)票，都會(huì)直接寄網(wǎng)四川，因?yàn)榧覙犯５目偛吭谒拇ǎ綍r(shí)回款也是四川財(cái)務(wù)直接把貨款打到我們公帳上。
七一醬園和七一陽光，是一個(gè)系統(tǒng)，他們的對賬是我每個(gè)月5號之前抄好驗(yàn)收單，然后讓業(yè)務(wù)遞給商超財(cái)務(wù)，然后在12號的時(shí)候，業(yè)務(wù)會(huì)在此去商超取對賬單，我拿上對賬單后，核金額，是否和對賬單上的金額一致，一致的話，就可以開增值稅專用發(fā)票了，七一系統(tǒng)的稅票沒有折扣，開票的金額就是對賬單上的金額。
以上是幾個(gè)比較大的賣場系統(tǒng)對賬過程，我在開始學(xué)的時(shí)候，十分困難，但是我們會(huì)計(jì)主管十分認(rèn)真細(xì)致的教我，現(xiàn)在，我已經(jīng)可以獨(dú)立的完成一個(gè)月的對賬流程。自己覺得還是挺有成就感的，但是還是有不足之處，有一些小店的對賬，我當(dāng)時(shí)學(xué)的時(shí)候還沒有接觸到，但現(xiàn)在主管不在，我自己琢磨的對賬，開票時(shí)，在稅票折扣方面，不明白的時(shí)候也沒有打電話給對方財(cái)務(wù)，導(dǎo)致稅票開錯(cuò)，讓業(yè)務(wù)來回跑趟子。
除了以上工作，現(xiàn)在我還接觸公司內(nèi)部的現(xiàn)金往來的單據(jù)制作，如現(xiàn)金費(fèi)用單，一般費(fèi)用單的制作，后面我可能還會(huì)學(xué)習(xí)銷賬，制作收款單。
公司最主要銷售徐福記產(chǎn)品，因此，從徐福記廠家進(jìn)貨的量也比較大，每個(gè)月，徐福記新疆分公司都會(huì)出具對賬單，我也要和徐福記廠家進(jìn)行對賬，對賬內(nèi)容是，公司和徐福記的往來分兩部分，是小商品，和代理商；小商品的出貨量相對于代理商的要小，因此小商品需要在對賬單上。
商貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
為我收獲了很多。
早晨6：40起床，7：30從家里出發(fā)，8：20到單位，8：30開始上班。一天下來最痛苦的莫過于是擠公交車了，上班的人超多。記得第一天，我早早到那的時(shí)候，他們就拿來一疊的報(bào)紙給我看。到了第二天，還是一疊的報(bào)紙，我那時(shí)還真有點(diǎn)納悶了怎么就是看報(bào)紙啊。也是，剛到那你熟悉他們的工作。不過，單位還給我安排了一張桌子，和學(xué)姐一個(gè)辦公司。當(dāng)然，我這一天還是挺有收獲的——學(xué)會(huì)了使用打印機(jī)。同時(shí)，我還書寫了一份正式文件，原來這就是“紅頭文件”，當(dāng)然它的正式稿是再一輪的修改后才通過的。在那，我還學(xué)到了一個(gè)就是“仔細(xì)”。記得有一次，領(lǐng)導(dǎo)讓我打一份文件。我認(rèn)真地打出來，檢查了兩遍后，交給領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果還是出現(xiàn)了錯(cuò)誤——有錯(cuò)別字，而且領(lǐng)導(dǎo)的檢查連標(biāo)點(diǎn)符號都不放過。
我在商貿(mào)局工作，要經(jīng)常到區(qū)政府或是各鎮(zhèn)、各街道去送文件。那時(shí)，他們帶著我經(jīng)常跑去送文件，區(qū)政府、小河街道、米市巷街道等都跑了遍。
而在這個(gè)時(shí)候，商貿(mào)旅游局正準(zhǔn)備將杭州石祥路申報(bào)為中國特色商業(yè)街，所以需要準(zhǔn)備申報(bào)材料。我的實(shí)習(xí)主要任務(wù)就是參與到編制“中國特色商業(yè)街”申報(bào)材料中，跟著學(xué)姐天天跑到杭州八通廣告公司去趕制申報(bào)材料。
那幾天，一個(gè)下午或是一整天都得待在那里，然后不斷地修改，不斷地添加，也正因?yàn)檫@次的機(jī)會(huì)，我見證了這本書的“誕生”，從它的開始到最后。一本書從薄到厚就是在不斷的添加后形成的，而這本書在初稿形成后又被一遍又一遍的修改才最后確定的。我的工作主要就是把所以的照片全改成需要的比例，并做修飾處理，雖然是很小的工作，但還是花了不少時(shí)間，有三百多張。
在小樣確定后，我們來到恒晟圖文將它制作成書。封面用彩色噴墨，并在封面、封底處各加一張亮片，之后裁紙機(jī)裁去多余的部分，接著用雙面膠將書脊處粘起包裝成冊。短短的十分鐘時(shí)間，在三個(gè)人的合作下，一本書“誕生”了。當(dāng)我看到“杭州石祥路申報(bào)中國特色商業(yè)街材料”這本書的時(shí)候，有種無法形容的感覺，很欣慰，就像是“孩子”，因?yàn)槟阋娮C了它的成長。我能參與到其中，雖然是貢獻(xiàn)的很小很小，但還是很開心，也很有成就感。
在商貿(mào)旅游局，有很多的工作，學(xué)姐，主任，科長等每個(gè)人都是這么的忙，有很多的工作，需要十分地了解自己所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，了解項(xiàng)目的進(jìn)度情況等，打電話或是直接上訪。
我記得辦公司的電話都沒怎么停過。
記得杭州市貿(mào)易局下發(fā)了一份文件，是關(guān)于杭州“商貿(mào)服務(wù)行業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星”候選人推薦，需要推薦兩名到三名。這事由我們商貿(mào)科負(fù)責(zé)，我將文件復(fù)印出10份(拱墅區(qū)目前3個(gè)鎮(zhèn)，7個(gè)街道)，并在轉(zhuǎn)發(fā)通知蓋章后跟著科室的人員前去區(qū)政府收發(fā)室將這10份分送去。半個(gè)月過后，可惜沒有收到報(bào)名單。之后只能打給各街道和鎮(zhèn)，有不少都反饋說沒有收到這個(gè)通知，這可離截止日期不遠(yuǎn)了。在有收到通知的單位，我們告知希望抓緊時(shí)間上報(bào)，在沒有收到通知的單位，我們就一個(gè)一個(gè)地送到他們手中。三天后，就有三名創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星推薦下來，我把他們的資料整理核查，再制作出他們的推薦表，然后在領(lǐng)導(dǎo)的核查下終于蓋章上報(bào)了杭州市貿(mào)易局。
我以為申報(bào)材料已經(jīng)做好能空下來，可是最重要的任務(wù)才剛剛開始。當(dāng)“杭州石祥路汽車特色街區(qū)發(fā)展研討會(huì)”的日期確定下來后，我們科室立刻忙碌了起來。選酒店訂房間，選會(huì)議室，訂機(jī)票，安排行程，確定會(huì)議議程及參加會(huì)議的人員，當(dāng)然還細(xì)到接機(jī)人員、車輛、選擇石祥路的參觀點(diǎn)、房間布置、座位安排等等。那幾天，局里特忙，他們還加班到十點(diǎn)。終于會(huì)議在8月15號開始了，歷時(shí)三天。
我在那實(shí)習(xí)的最后一個(gè)任務(wù)是將“杭州石祥路汽車特色街區(qū)發(fā)展研討會(huì)”專家的錄音轉(zhuǎn)文字。之前沒有做個(gè)這事，聽著錄音兩句就記不住了，一邊打字一邊聽錄音就只能寫出一句。后來，我就先聽著錄音先手寫下來，果然這樣快很多。兩個(gè)小時(shí)的講話錄音花了我10大張紙，終于一天全寫下來了。
離別的時(shí)候，不舍。在這里，我認(rèn)識了學(xué)姐，認(rèn)識了王大哥，認(rèn)識了章科長，認(rèn)識了干師傅，認(rèn)識了很多人;在這里，我學(xué)到了很多，見到了很多，這里有我很多的“第一次”。在這里的四十天，很值得,很開心,也讓我對未來有更大的期待和思考。
(一)、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論涵養(yǎng)
在信息化的時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息的。作為一名大學(xué)生，更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為自己的首要任務(wù)。暑假結(jié)束后，自己就是一名大三生了。要珍惜在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，在還有的兩年要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。因?yàn)楫?dāng)你走上工作崗位后，也許你就沒有這樣的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)課本上的理論知識，而理論是基礎(chǔ)。而現(xiàn)在學(xué)的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要不斷地努力!
(二)、努力實(shí)踐
一個(gè)人的價(jià)值
也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。通過實(shí)踐，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，了解自己，為將來的工作做好準(zhǔn)備。
(三)、做好職業(yè)生涯規(guī)劃
對未來做好規(guī)劃，了解自己喜歡什么，能干什么，定下自己的目標(biāo)，向著目標(biāo)而努力!
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這四十天的實(shí)習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己!
最后，我想感謝單位領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力,好好加油!
商貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
實(shí)習(xí)期間，在指導(dǎo)老師的幫助下，熟悉了會(huì)計(jì)的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，對于記賬憑證和各種報(bào)表的'編制進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。將理論知與實(shí)際工作相結(jié)合，在不斷地嘗試和實(shí)踐中提高自己的專業(yè)水平,為接下來走出學(xué)校踏入社會(huì)做準(zhǔn)備?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
**有限公司于20xx年8月11日在浙江省**市天臺(tái)縣中山東路388號注冊成立，注冊員工人數(shù)為40人，注冊資本500萬元人民幣，近年來堅(jiān)持深化林場改革，改變單一經(jīng)濟(jì)，實(shí)行多業(yè)并舉，漸漸步入健康發(fā)展的執(zhí)道。
**有限公司主營業(yè)務(wù)有：油漆及漆用稀釋劑零售，水溶性涂料加工及銷售；其它室內(nèi)裝修材料零售（國家限制類、禁止類、淘汰類項(xiàng)目除外，前置許可項(xiàng)目除外）。并以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的信譽(yù)深得廣大客戶的好評。
多年來，作為經(jīng)營的企業(yè)，始終堅(jiān)持誠信和讓利于客戶，堅(jiān)持用自己的服務(wù)去打動(dòng)客戶。企業(yè)本著誠信的經(jīng)營理念，在公平競爭，互惠互利的基礎(chǔ)上，贏得廣大用戶的支持和信賴。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在**有限公司的實(shí)習(xí)，熟悉企業(yè)會(huì)計(jì)的日常業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：
第一，調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位概況。如生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝流程;企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置;企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營狀況與財(cái)務(wù)狀況等。
第二，調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位會(huì)計(jì)核算流程。如所設(shè)置、使用的會(huì)計(jì)科目;賬簿種類;會(huì)計(jì)核算形式;主要會(huì)計(jì)報(bào)表的種類(包括內(nèi)部報(bào)表)、編制方法及應(yīng)用等。
第三，調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位成本管理情況。如開展全面成本管理的現(xiàn)狀;制造費(fèi)用發(fā)生的內(nèi)容、部門及其分配;期間費(fèi)用的種類及年度發(fā)生額。成本預(yù)測、決策的內(nèi)容及方法;成本費(fèi)用計(jì)劃的編制、成本費(fèi)用的控制內(nèi)容和方法、降低產(chǎn)品成本的主要途徑等。
第四，調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位稅收籌劃情況。如企業(yè)三種流轉(zhuǎn)稅、所得稅及印花稅等的征納與管理，企業(yè)在稅收優(yōu)惠政策方面的具體運(yùn)用等。
第六，調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位會(huì)計(jì)制度的設(shè)計(jì)情況。如會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、會(huì)計(jì)科目賬戶設(shè)計(jì)、工資、材料等核算制度設(shè)計(jì)等。
第七，總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并完成實(shí)習(xí)手冊、實(shí)習(xí)報(bào)告。
（一）第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏健W(xué)不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
帶我實(shí)習(xí)的前輩是王會(huì)計(jì)，也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧，王會(huì)計(jì)對我非常和氣。她首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容，然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng)，對我所提出的疑難困惑，她有問必答，尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作，她都給予了細(xì)心的指導(dǎo)，說句心里話，我真的非常感激她對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候，能遇上這樣的老師真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實(shí)，覺得收獲也不小。在她的幫助下，我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。
（二）接下來幾天，老師讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎?以前在學(xué)校做過了會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)，不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來讓我嘗試制單時(shí)，我還是手足無措了。這時(shí)候我才想到老師的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，我把《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》搬出來，認(rèn)真的看了一下，又把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備。
（三）在接下來的日子里，我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。
做過會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都知道，填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學(xué)校，錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說：
1.寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí)，只要用紅筆劃掉，在寫上“作廢”兩字就可以了。
2.寫錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí)，對摘要欄很不看中，認(rèn)為可寫可不寫，沒想到這里還有名堂呢!真實(shí)不學(xué)不知道啊!
3.對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的，做好會(huì)計(jì)試用期工作總結(jié)。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，而不能亂寫，否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
在這次實(shí)習(xí)中，我最大的收獲就是對會(huì)計(jì)的基本業(yè)務(wù)有了大概的了解。當(dāng)然在提高專業(yè)水平的同時(shí)，其他方面的收獲也是非常大的，學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。作為一名即將走出校園的大學(xué)生，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)很好的試煉，為我今后更好地投入工作指明了方向。
首先，讓我意識到理論知識與實(shí)踐的差距。在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識，本以為能夠在實(shí)習(xí)的過程中能夠很好的用上，但是通過這次的實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)，在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識不夠深入，對一些知識只是大概的記住，沒有追根究底，也沒有仔細(xì)的去理解，這讓我在實(shí)習(xí)中有時(shí)候會(huì)經(jīng)常摸不著頭腦。另外，就是書上的知識與實(shí)際操作過程中有一定的出入，讓我意識到理論知識與實(shí)際的差距，并且學(xué)會(huì)了在實(shí)踐中鞏固理論知識。
其次，我學(xué)會(huì)工作中應(yīng)具有高度的責(zé)任心。會(huì)計(jì)工作需提供一個(gè)個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字，這就要求我們從業(yè)人員需要加倍細(xì)心，否則容易出錯(cuò)，從而降低工作效率。如剛開始記賬時(shí)，我由于不夠細(xì)心便出現(xiàn)了錯(cuò)賬，一會(huì)兒記賬方向錯(cuò)誤或漏記、一會(huì)兒又記錯(cuò)科目、數(shù)字位數(shù)移位等等，這就多了一個(gè)查找錯(cuò)賬的程序，大大降低了工作效率。特別是記應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬時(shí)，一不小心就容易竄戶。會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源，越做越覺樂趣，越做越起勁。所以在對自己的崗位，自己的工作應(yīng)具有高度的責(zé)任心，做到事中細(xì)心事后檢查。
最后讓我學(xué)會(huì)如何與人相處。在公司里，前輩們都是比較照顧新來的。他們會(huì)很耐心的給你解決一個(gè)個(gè)你不懂的問題，不會(huì)因?yàn)閱栴}太過簡單而不耐煩，或是嘲諷。他們很能理解作為一個(gè)小菜鳥時(shí)面對完全不熟悉的工作的彷徨與無厘頭。同時(shí)會(huì)計(jì)并不僅僅只是埋頭苦干，也需要與企業(yè)其他部門打交道。如何與他們溝通以得到自己想要的資料也是一門學(xué)問。
通過這次的實(shí)習(xí)，讓我更清楚地了解自身的優(yōu)勢和不足，學(xué)會(huì)了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識，更為我今后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
商貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
根據(jù)學(xué)校教學(xué)安排，20xx年下學(xué)期我等20名同學(xué)被安排到xx市工商聯(lián)進(jìn)行實(shí)習(xí)。在工商聯(lián)的歡迎會(huì)上，我被榮幸的安排到xx集團(tuán)。xxx集團(tuán)將我與xxx同學(xué)安排到其下屬的子公司xxx物業(yè)管理公司的市場管理部。
市場管理部由14名員工組成，分別有經(jīng)理1名，市場管理主管1名，收費(fèi)主管1名，綜合管理員1名，市場管理員6名，收費(fèi)員4名。市場管理部直接由總經(jīng)理管理，在公司管理結(jié)構(gòu)中處于相當(dāng)重要的地位。市場管理部對市場經(jīng)營活動(dòng)的管理好壞直接關(guān)系到博翰物業(yè)管理公司的生存與否。因此，市場管理部將市場管理與收費(fèi)管理作為工作的重點(diǎn)，一切工作圍繞這兩點(diǎn)展開。
根據(jù)公司崗位職責(zé)劃分規(guī)定，市場管理部有以下職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對公司招商入場的后續(xù)經(jīng)營管理全盤把控。
2、負(fù)責(zé)公司所接管商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營管理。
3、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶經(jīng)營范圍的規(guī)范。
4、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶入場、退場、轉(zhuǎn)讓等經(jīng)營行為的管理。
5、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶裝修期間的監(jiān)控、督察。
6、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶門前三包的落實(shí)。
7、負(fù)責(zé)與經(jīng)營戶定期進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營情況，為公司經(jīng)營決策提供手資料。
8、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶滿意度調(diào)查的執(zhí)行分析。
9、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)收費(fèi)工作的全面工作。
然而，根據(jù)我在博翰物業(yè)管理公司四十天的實(shí)習(xí)與觀察來看，給部門的職責(zé)在實(shí)際工作中不光局限于以上的職責(zé)。如：配合政府機(jī)構(gòu)對其范圍內(nèi)的人口普查，幫招商部收集市場信息等。而其所規(guī)定的“負(fù)責(zé)與經(jīng)營戶定期進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營情況，為公司決策提供手資料”等并未能進(jìn)行執(zhí)行。究其原因，我以為該條例所規(guī)范的內(nèi)容對于市場管理員過于抽象，這使得文化程度不高的市場管理員難以把握具體的度。況且，其溝通的內(nèi)容涉及到經(jīng)營戶的商業(yè)秘密，這使得市場管理員難以與經(jīng)營戶進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的溝通，這也導(dǎo)致了該條例無法被真正地執(zhí)行過。
另外，市場管理范圍內(nèi)的有些工作負(fù)擔(dān)其實(shí)對于本來應(yīng)該承擔(dān)的工作負(fù)擔(dān)大得多。譬如，空中街市經(jīng)常漏水，一到下雨天，空中街市就到處漏水，這使得市場管理員忙不過來，同時(shí)也使得廣大業(yè)主對公司的積怨越深。其實(shí)究其原因在于建設(shè)工程質(zhì)量不過關(guān)，導(dǎo)致了市場管理員工作負(fù)擔(dān)加重，浪費(fèi)時(shí)間與精力，也使得公司聲譽(yù)受損。當(dāng)然這并不能說市場管理員就不應(yīng)該管理這樣的事情。只想說明的是，市場管理員的工作、職責(zé)與其他部門的配合是密切相連的，合理的劃分各部門的職責(zé)范圍是相當(dāng)有必要的，而且在公司劃分職責(zé)范圍時(shí)卻并沒有說明各部門應(yīng)該相互配合，以及如何配合，這使得在實(shí)際工作過程中各部門經(jīng)常發(fā)生沖突，難以協(xié)調(diào)。雖然公司每天都說“團(tuán)隊(duì)進(jìn)取”，卻沒有在制度上作出規(guī)定與規(guī)范。真正的團(tuán)隊(duì)進(jìn)取并非是口頭上說那么容易的。
通過四十天在市場管理部的實(shí)習(xí)與觀察，對市場管理部的工作方式、處理問題的方法與態(tài)度也有了些思考，筆者認(rèn)為有以下幾方面的問題：
1、市場管理部隊(duì)伍素質(zhì)不高。
這里所講的素質(zhì)并非特指文化素質(zhì)，因?yàn)槭袌龉芾聿⒉恍枰芨叩奈幕潭?。平時(shí)在辦公室的時(shí)候，有業(yè)主來訪，大家卻很少主動(dòng)詢問業(yè)主，而是大家繼續(xù)著自己手上的活，或者繼續(xù)聊天。這就在一開始就給業(yè)主心里留下了不好的印象，在解答業(yè)主的過程中，很少有人會(huì)主動(dòng)起身讓座，或者倒水，這怎么能夠感受到公司對業(yè)主的尊重呢？在巡視市場的過程中，市場管理員的行為不夠細(xì)致，或者說不夠恰當(dāng)，在筆者看來是沒有體現(xiàn)出作為一名市場管理員應(yīng)有的素質(zhì)。在細(xì)微處沒有體現(xiàn)出公司對廣大業(yè)主的關(guān)心，又怎么能夠寄希望于業(yè)主在以后配合公司的工作呢？市場管理員的素質(zhì)高低直接關(guān)系到公司形象與利益，然而市場管理員的素質(zhì)卻存在著巨大的問題。
2、關(guān)于早會(huì)的問題。
從星期一到星期五每天早上8點(diǎn)都要開早會(huì)。一般情況下是由部門經(jīng)理來講話。在講話的過程中，各員工不是東張西望就是左看右看，不能集中精力認(rèn)真聆聽領(lǐng)導(dǎo)的講話。當(dāng)然這不能說明我們沒有用心的聽領(lǐng)導(dǎo)講話，而是暴露出一個(gè)問題即紀(jì)律觀念的問題。無規(guī)矩不成方圓，無紀(jì)律何來的秩序呢？早會(huì)有著早會(huì)的紀(jì)律，然而我很少看到他們遵守著早會(huì)的紀(jì)律。從這樣的小事不難看出市場管理員的紀(jì)律觀念是如此的淡薄，同時(shí)也看到了公司在制度執(zhí)行方面存在著很大的問題。每天進(jìn)行早會(huì)的目的在于傳達(dá)信息，布置具體的工作任務(wù)，激發(fā)員工的工作熱情。然而在早會(huì)的開展過程中開展方式卻存在著問題。通常是由經(jīng)理一人講話，講完之后早會(huì)也就結(jié)束了。在本人看來這樣會(huì)很大程度上下屬員工的失落感。如果員工能夠經(jīng)?？梢栽谠鐣?huì)發(fā)表自己的見解，與經(jīng)理及廣大員工進(jìn)行當(dāng)面的交流，這樣可以達(dá)到增強(qiáng)員工對公司的榮譽(yù)感和責(zé)任感。
3、時(shí)間觀念不強(qiáng)。
在這四十天的實(shí)習(xí)過程中，我感觸最為深刻的是不光市場管理員，而且很大部分的員工的時(shí)間觀念都不夠強(qiáng)。每天看完早會(huì)，我的同事那些市場管理員都紛紛去吃早餐，公司明文規(guī)定是8點(diǎn)上班，然而對于市場管理員來說，至少要到8點(diǎn)半才是上班的時(shí)候。到了中午吃飯的時(shí)候，還沒有到規(guī)定的時(shí)間，市場管理員都是急急忙忙的趕著去吃飯。再比如開會(huì)，雖然本人只參加了一次較為正式的部門會(huì)議，市場部的員工都是拖拖拉拉的趕到。如此之時(shí)間觀念，我們很難想象市場部的員工的辦事效率有多高。
4、關(guān)于考核與激勵(lì)問題。
來到公司快一個(gè)月的時(shí)候，本人沒有見到過公司對市場管理員的具體考核。偶爾見到的兩次也就是走形式。當(dāng)時(shí)辦公室來人檢查，市場管理員辦公室是烏煙瘴氣，可能有點(diǎn)夸大了，但是絕對違反了公司的規(guī)定。然而本人看到公布的結(jié)果卻是相安無事。通過與同事探詢公司的考核激勵(lì)制度的時(shí)候，我才終于明白原來公司就不存在什么較為正式的激勵(lì)與考核制度。同事來到公司也快一年也沒有得到公司什么獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰之類。沒有考核與激勵(lì)的措施，公司又怎么能夠保證員工能夠圓滿的完成任務(wù)呢，又怎么能夠保證員工對工作的熱情呢？結(jié)果造成了市場管理員辦事經(jīng)常是拖沓，效率不高，公司開展工作都是很難進(jìn)行，而各部門都是相互沖突，相互指責(zé)。臨到實(shí)習(xí)快結(jié)束的時(shí)候，由于公司收費(fèi)任務(wù)不能很好的完成，于是就趕緊給市場管理員下達(dá)完成指標(biāo)，并以此為考核標(biāo)準(zhǔn)。然而我的同事市場管理員卻都是紛紛抱怨不能夠完成任務(wù)，這對于公司來說又是一個(gè)問題。其實(shí)很多問題都是連續(xù)著的，前面的工作做好了，后面的工作也就不是問題了。如果前面的考核制度完善好，以及前面的工作做好，也就不會(huì)突然給市場管理員們巨大的壓力。
在公司實(shí)習(xí)那么久，我很難看到他們有著強(qiáng)烈的工作責(zé)任與工作效率感。雖然市場管理員經(jīng)常對我這位實(shí)習(xí)生說要把每份工作做好，而且要有效率。然而事實(shí)上我所見到的是，那些市場管理員沒事的時(shí)候就是在辦公室吞云吐霧，聚在一起大聲聊天。一旦上面分配下任務(wù)，或是業(yè)主反映有什么問題的時(shí)候，在大多數(shù)情況他們都是憑著以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行處理，沒有進(jìn)行深入的思考。如果遇到稍微重大的事情，則會(huì)使得他們手忙腳亂的，結(jié)果事情我們也是很難想到哪天才能做完。辦事要有效率也許就是成為他們口頭上應(yīng)付外人的口號，尤其是上司。
上述那些問題，歸根到底在于企業(yè)員工沒有對企業(yè)制度與企業(yè)文化領(lǐng)悟透徹。在我剛到公司時(shí)，我的同事某位市場管理員處理一件事后，對我說：“這就是‘立于平凡，見于細(xì)微’，我們公司的企業(yè)文化”。我當(dāng)時(shí)若有所思似的點(diǎn)點(diǎn)頭。然而在后來的實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)他們對于個(gè)公司的制度與文化也就是停留于表面上，并沒有深層次的理解?；蛟S正式因?yàn)闆]有此種理解，也就導(dǎo)致了許多不應(yīng)該存在的問題。
商貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及xx隊(duì)長，xx副隊(duì)長，xx副隊(duì)長在過去的四個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)給了我在鉆井隊(duì)實(shí)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。
通過學(xué)校的安排我們地質(zhì)xx班全班又七月二十日來到中國石油西部鉆探工程公司xx鉆井公司進(jìn)行為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)， 本人被分配到xx鉆井隊(duì)，在隊(duì)長的安排下我進(jìn)入鉆井一班工作，從最初的新學(xué)徒到現(xiàn)在的接任外鉗工的崗位，都離不開蔡和生司鉆和其他師傅的培養(yǎng)，使我能將在學(xué)校所學(xué)的理論知識和石油鉆井實(shí)踐聯(lián)系起來，為以后能在鉆井行業(yè)發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
四個(gè)月的時(shí)間過的很快在隊(duì)長和司鉆的嚴(yán)格要求下，我與其他三位同學(xué)順利的，安全的完成的學(xué)校的實(shí)習(xí)任務(wù)，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，如今實(shí)習(xí)時(shí)間已到，自己因回校參加考試等種種原因不能繼續(xù)留在xx鉆井xx鉆井隊(duì)而感到十分的遺憾，因此本人特此請求辭去實(shí)習(xí)身份，希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
最后，再次感謝四個(gè)月以來井隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和師傅對我的關(guān)心和指導(dǎo)，衷心祝愿西部鉆探xx鉆井公司xx井隊(duì)的明天更加美好。
此致！
敬禮！
辭職人：xxx
日期：20xx年x月xx日
商貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
20xx年12月15日，我加入了宜信普惠信息咨詢（北京）有限公司桂林分公司。
宜信普惠信息咨詢（北京）有限公司，作為中國知名的小微借款咨詢服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)，公司致力于為城市及農(nóng)村高成長性人群，即小微企業(yè)主、工薪階層、大學(xué)生和農(nóng)戶，提供快捷方便的普惠金融服務(wù)。宜信普惠擁有來自金融服務(wù)行業(yè)和信貸行業(yè)的資深專家管理團(tuán)隊(duì)，為個(gè)人客戶推薦廣泛的借款資金來源渠道，進(jìn)行合理全面的財(cái)務(wù)規(guī)劃，量身設(shè)計(jì)最優(yōu)的借款解決方案。
時(shí)間隨著北風(fēng)吹過，讓樹葉飄落，讓人影婆娑，時(shí)間便這樣隨著北風(fēng)讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去，終于走到了20xx年1月31日，我在宜信工作告一段落了。
回顧在宜信普惠這一個(gè)半月的工作，感觸很深，當(dāng)然也頗有收獲。雖然經(jīng)過這一個(gè)半月的工作與學(xué)習(xí)，我仍然做的不夠好，我仍然有許多不足之處，但是在團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，并且通過我自身的不懈努力，我對宜信公司的業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)我的實(shí)習(xí)感受。
1、業(yè)務(wù)操作流程
通過培訓(xùn)，我了解了宜信普惠公司的各種產(chǎn)品，如宜人貸、精英貸以及助業(yè)貸等，同時(shí)也了解各產(chǎn)品所適用的人群以及所需的申請條件。宜信普惠公司的產(chǎn)品主要面向的客戶群體主要為：中小型企業(yè)、個(gè)體工商戶、上班族等。宜信桂林分公司作為宜信普惠公司在桂林開始的一家新分公司，在目前而言，產(chǎn)品皆屬于信貸產(chǎn)品，即客戶申請借款皆無需抵押及擔(dān)保。作為一名剛剛進(jìn)入崗位的客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)生，熟悉業(yè)務(wù)的每一步操作流程是必須要過的關(guān)卡，經(jīng)過公司培訓(xùn)，我也學(xué)習(xí)到了很多。其業(yè)務(wù)流程主要分為三大步：客戶咨詢（或是客戶經(jīng)理電銷）、客戶提交資料、客戶經(jīng)理提交申請，每一個(gè)過程都是環(huán)環(huán)相扣的，同時(shí)在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。
則即便申請?zhí)峤簧先チ艘矡o法通過，或者即便通過了申請那么將會(huì)為公司帶來客戶還款逾期的風(fēng)險(xiǎn)。
2、風(fēng)險(xiǎn)控制
對于小額借款公司而言，其風(fēng)險(xiǎn)種類繁多，而實(shí)際中我們主要面臨的風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。宜信普惠公司控制信用風(fēng)險(xiǎn)的主要手段具體體現(xiàn)在要求客戶必須提供個(gè)人信用報(bào)告或由客戶授權(quán)公司代為查詢客戶信用報(bào)告，若客戶信用記錄出現(xiàn)了超過3個(gè)月及3個(gè)月以上的逾期記錄則不能申請借款。另外，如果客戶此前曾在宜信普惠申請借款但因虛假信息而拒貸的則以后都不能再向宜信普惠公司申請借款。
在操作風(fēng)險(xiǎn)的控制方面，宜信普惠公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請到公司放款再到客戶還款的流程上?？蛻羯暾埥杩钍紫刃枰鶕?jù)公司要求提供相應(yīng)的材料并填寫借款申請表，然后交由客戶經(jīng)理對客戶資料進(jìn)行審核，審核手段則是由客戶經(jīng)理聯(lián)系客戶在借款申請表上所填寫的家庭聯(lián)系人、其他聯(lián)系人（朋友或親屬）以及工作聯(lián)系人3位聯(lián)系人，從側(cè)面審核客戶所提供資料的真實(shí)性。在客戶經(jīng)理審核之后還需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)理復(fù)核，最后的審核是由客服經(jīng)理進(jìn)行，這是借款申請的三重審核。而在放款之前，公司還會(huì)進(jìn)行一次審核，如果出現(xiàn)與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高，則還需團(tuán)隊(duì)經(jīng)理進(jìn)行實(shí)地征信后才能放款。最后在客戶還款的風(fēng)險(xiǎn)控制上，小額借款公司的做法應(yīng)該類似，即采取每月等額本息的還款方式，若出現(xiàn)客戶逾期請款則進(jìn)行催收。
通過這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作我確實(shí)學(xué)到了很多。
3、發(fā)展業(yè)務(wù)
客戶資源的優(yōu)劣決定了小額貸款公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈利狀況和競爭力水平?？蛻糍Y源的有限性決定了小額借款行業(yè)競爭的激烈性，所以，我作為一名客戶經(jīng)理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實(shí)在小額借款行業(yè)中，展業(yè)渠道早已經(jīng)呈現(xiàn)固定化的現(xiàn)象了，傳統(tǒng)的展業(yè)模式是貼廣告、派單、陌拜，然后是以前客戶所轉(zhuǎn)介紹的客戶，其次是網(wǎng)絡(luò)宣傳。傳統(tǒng)的展業(yè)模式在目前仍是最直接有效的方式，而客戶的轉(zhuǎn)介紹稍微少些，網(wǎng)絡(luò)宣傳則是持久型廣告。
在展業(yè)過程中雖然會(huì)遇到各種各樣或者我能獨(dú)立應(yīng)對或者需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)理以及同事幫助的問題，但是解決問題的過程無疑就是一個(gè)學(xué)習(xí)并且得以鍛煉自己能力的過程，從事任何工作都是如此。
1、專業(yè)水平有待提高
額借款服務(wù)，客戶才能對我產(chǎn)生信任從而成為我真正的客戶，我才會(huì)做出更好的業(yè)績。
2、展業(yè)方向有所偏差，反思力度不夠
展業(yè)方向決定了展業(yè)效果。
俗話說物以類聚、人以群分，這就決定了不同的區(qū)間代表著不同的客戶群體，也就是優(yōu)質(zhì)客戶群與普通客戶群。同時(shí)，并不是所有人都會(huì)有借款需求。所以在展業(yè)的過程中必須要學(xué)會(huì)反思，應(yīng)該在什么區(qū)間展業(yè)，在不同的區(qū)間應(yīng)該采取什么展業(yè)方式。因?yàn)槲业姆此剂Χ炔粔?，不夠深刻，所以我總?huì)犯同樣的錯(cuò)誤，最終導(dǎo)致的是我的客戶資源較少，并且客戶資質(zhì)都較為普通。
要想在以后的工作中獲得更多的回報(bào)、更好的業(yè)績，那么我就不得不學(xué)會(huì)反思，反思自己以往的展業(yè)方向，同時(shí)也以業(yè)績好的同事作為自己的反思方向。
3、自我約束力不夠強(qiáng)
不論從事任何行業(yè)任何工作，想要成為一個(gè)優(yōu)秀的員工那么就必須要具有極強(qiáng)的自我約束能力，清楚自己應(yīng)該做什么以及不應(yīng)該做什么，同時(shí)為自己定下一個(gè)工作目標(biāo)，然后制定一份可行并且行之有效的工作方案。有了工作目標(biāo)與工作方案之后，需要的是努力工作，為達(dá)成目標(biāo)而奮斗！
成功由汗水澆灌，成功的訣竅永遠(yuǎn)只有一個(gè)：努力！
4、對問題把握程度不夠全面
小額借款行業(yè)是一種具有一定風(fēng)險(xiǎn)性的行業(yè)，但作為這個(gè)行業(yè)的工作人員我們應(yīng)盡量降低其風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，所以我們會(huì)審核客戶所提供的各種資料，而有時(shí)候我不能從多角度去思考問題，對于客戶資料中所出現(xiàn)的問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并告知客戶予以糾正。
對于以上我自身所存在的不足和問題，在以后的工作中我將繼續(xù)保持我做的好的并通過以下幾個(gè)方面彌補(bǔ)我的不足、提升自己的那能力：
（1）做好每天、每月、每年的工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，坐到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)，深入的學(xué)習(xí)營銷方法及技巧。
（2）以理論帶實(shí)踐全方位提高自己的工作能力，在注重理論知識學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識指導(dǎo)實(shí)踐，并常常虛心請教各位老師。對于營銷過程中的問題，學(xué)會(huì)舉一反三，以不變應(yīng)萬變。
（3）培養(yǎng)自己辦事果斷的能力以及發(fā)現(xiàn)事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶，與客戶的交談中，積累經(jīng)驗(yàn)的前提下，迅速準(zhǔn)確及時(shí)的處理各種突發(fā)問題。同時(shí)多關(guān)注時(shí)事政策，及時(shí)更新大腦信息，培養(yǎng)自己的洞察力，貫徹到工作中，幫助自己做出正確、果斷的判斷。
在宜信普惠工作一個(gè)半月，我深刻體會(huì)到工作要細(xì)致進(jìn)行的重要性，因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)節(jié)都將影響到這筆貸款的風(fēng)險(xiǎn)程度。這次實(shí)習(xí)工作對我以后的人生道路是一種很大的推進(jìn)，只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識，才會(huì)促使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。
在工作的時(shí)候，必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，對于客戶資料的調(diào)查要具備針對性和真實(shí)性。同時(shí)，還需要培養(yǎng)好的工作習(xí)慣和良好的學(xué)習(xí)方法，要多虛心向他人學(xué)習(xí)請教，和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。學(xué)會(huì)用專業(yè)知識武裝自己,專業(yè)態(tài)度面對工作，專業(yè)精神勉勵(lì)生活，專業(yè)素質(zhì)服務(wù)客戶。
一分耕耘一分收獲，只有付出了努力才會(huì)有所收獲，無論從事何種職業(yè)何種工作都應(yīng)該堅(jiān)持“做一行，愛一行”的工作態(tài)度，并且對待自己的職業(yè)有一份榮譽(yù)感，才會(huì)做出更好的成績。
商貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
20xx年8月21日—20xx年9月14日
二、實(shí)習(xí)單位
1、天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司
2、中西培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)中心
三、實(shí)習(xí)目的
與企業(yè)專家員工進(jìn)行交流，切實(shí)了解企業(yè)對數(shù)控行業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)際要求，學(xué)習(xí)企業(yè)在實(shí)際工作中對專業(yè)知識的要求和應(yīng)用，尋找授課教學(xué)過程和實(shí)際操作過程的不同點(diǎn)，為數(shù)控專業(yè)下一步的專業(yè)課程教學(xué)做準(zhǔn)備。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在實(shí)踐期間，我們始終保持積極主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)勤勉的工作態(tài)度，虛心接受天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司管理人員和技術(shù)員工的指導(dǎo)和要求；自覺遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，經(jīng)歷了一次深刻的職業(yè)道德教育和培訓(xùn)。學(xué)習(xí)和了解天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司的工作流程和內(nèi)容，在工作任務(wù)實(shí)踐過程中，全面了解了企業(yè)經(jīng)營管理狀況、業(yè)務(wù)范圍、運(yùn)作方式；學(xué)習(xí)管理制度、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等基本情況；實(shí)踐企業(yè)的真實(shí)工作環(huán)境、 崗位職責(zé)、任職條件；熟悉企業(yè)所應(yīng)用的專業(yè)知識，吸收專業(yè)的新知識、新技能、新工藝、新方法；掌握了數(shù)控設(shè)備維修操作和調(diào)試作業(yè)的技術(shù)技能。
五、實(shí)習(xí)單位簡介
天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司是專業(yè)化數(shù)控機(jī)床維修企業(yè)，企業(yè)有員工40余名。技術(shù)人員20余名，得到意大利帕瑪公司、西門子公司等公司的認(rèn)可和技術(shù)支持，已進(jìn)行了長期合作并且成為戰(zhàn)略合作伙伴。公司有維修基地3000平方米并裝備有10噸單梁起重機(jī)和50平方米精裝車間，72平方米噴漆間以及導(dǎo)軌磨床、車、銑、平磨等常用金切設(shè)備確保修理質(zhì)量和周期。采用現(xiàn)場搶修和運(yùn)回基地大修的方式為眾多數(shù)控機(jī)床相對密集的加工企業(yè)服務(wù)。
六、企業(yè)實(shí)習(xí)體會(huì)
1．教學(xué)一定要貼近企業(yè)的實(shí)際情況 現(xiàn)在的數(shù)控行業(yè)有很多比較精密先進(jìn)的機(jī)床，在實(shí)際教學(xué)中沒有，而且學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候，到用人單位手里面的證書也沒有幾個(gè)，用人部門的主管問幾個(gè)簡單問題，很快就發(fā)現(xiàn)在學(xué)?；旧鲜裁匆矝]有學(xué)，到了工作崗位還得從頭學(xué)起。
帶我們的師傅這樣說：不管什么學(xué)校畢業(yè)，只要肯吃苦，在一線學(xué)三年，肯定比在學(xué)校學(xué)三年管用。不過也有遺憾：十個(gè)學(xué)徒，三年后剩下的頂多一兩個(gè)，其他的要么吃不了這個(gè)苦，要么就是自己覺得翅膀硬了跳槽了。
2．課程設(shè)置要根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要
相關(guān)崗位職責(zé)、操作規(guī)范、用人標(biāo)準(zhǔn)與管理制度，在教學(xué)理念上有了更深的認(rèn)識。這為準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才需求規(guī)格、重構(gòu)通信專業(yè)課程體系、改革課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、創(chuàng)新以工作過程為導(dǎo)向的符合職業(yè)能力形成規(guī)律中職教育新模式奠定了良好的基礎(chǔ)，明確了中職教育教學(xué)改革的方向，從而實(shí)現(xiàn)教師重構(gòu)課程教學(xué)內(nèi)容能力的新提高。
七、實(shí)習(xí)心得
1、提高了教師實(shí)踐動(dòng)手能力
作為專業(yè)課教師，首先自己必須具有過硬的實(shí)際操作技能才能教好學(xué)生，故我們要求參加實(shí)踐鍛煉的教師踏踏實(shí)實(shí)從生產(chǎn)一線做起，抓住一切機(jī)會(huì)自己動(dòng)手操作，積累經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提高自己操作能力和知識應(yīng)用能力。下企業(yè)鍛煉教師參加了企業(yè)的技術(shù)改造、設(shè)備的安裝調(diào)試、電氣設(shè)備故障檢修等工作，不僅提高了自己的實(shí)踐技能，也對以前所教理論課程有了更深一步的理解，使理論教學(xué)的針對性、應(yīng)用性和實(shí)踐性大大增強(qiáng)，提升了自主技術(shù)開發(fā)研究和指導(dǎo)學(xué)生解決技術(shù)難題的能力。
2、熟悉企業(yè)生產(chǎn)工藝流程，了解行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展方向。
和特點(diǎn)如實(shí)地展現(xiàn)給學(xué)生，讓學(xué)生盡早與社會(huì)接軌，不至于讓學(xué)生走出校門，與行業(yè)實(shí)際脫離太遠(yuǎn)，從而產(chǎn)生種種不適應(yīng)。
3、改變了思想觀念，提高了教師學(xué)習(xí)技能積極性
在沒有下廠實(shí)踐鍛煉時(shí)，很多青年教師，尤其是從城市來的本科畢業(yè)生、碩士畢業(yè)生看不起企業(yè)普通工人，認(rèn)為自己理論水平比工人高，接受能力比工人強(qiáng)，又是教師，要向一個(gè)只有初高中水平的普通工人請教，心理很難接受，下廠實(shí)踐鍛煉積極性不高。自已下廠與工人師傅接觸后才知道自己動(dòng)手能力遠(yuǎn)不如操作工人，并被工人師傅的精湛技藝與敬業(yè)精神所折服，徹底改變了青年教師的思想觀念，激發(fā)教師學(xué)習(xí)專業(yè)技能積極性。
商貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間是20xx年5月14日至6月22日。在一個(gè)半月的時(shí)間里，實(shí)習(xí)的主要工作有：
1、工廠參觀學(xué)習(xí)
實(shí)習(xí)的第一天，我們來到了公司新廠區(qū)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。首先，我們在會(huì)議室在聽取了質(zhì)量技術(shù)主管對公司主導(dǎo)產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝流程的詳細(xì)講解。生產(chǎn)工藝流程包括制水和灌裝。制水是將原水經(jīng)32層凈化；灌裝要經(jīng)過桶子清洗、消毒、純水清洗后，將凈化后的水進(jìn)行灌裝；再經(jīng)過3天的放置后，才能出廠銷售。然后，我們在工作人員的帶領(lǐng)下參觀了這一流程，疑惑的地方詢問工作人員并相互交流。下午，我們觀看了冰點(diǎn)水的廣告宣傳片，人力資源部的部長認(rèn)真詳細(xì)的講解了公司的企業(yè)文化理念、品牌背景、銷售方式及渠道。隨后，售后服務(wù)部的同事分享了她的工作經(jīng)驗(yàn)。通過一天的學(xué)習(xí)，我對公司有了更加全面的了解。
2、市場調(diào)查
第二周我們開始了為期一周的桶裝水消費(fèi)者市場調(diào)查。我們分為5個(gè)小組每一個(gè)小組各自負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域。
前3天我們進(jìn)行的是問卷調(diào)查。前兩天，由于天氣原因，我們的工作受到了限制。第3天，天氣開始好轉(zhuǎn)，我們按計(jì)劃順利開展我們的工作。大家分頭行動(dòng)，我們選擇步行街上坐在長凳上的人對他們進(jìn)行調(diào)查。為了調(diào)查的隨機(jī)性，我從長凳旁走過，每次數(shù)到的第五位就選擇為調(diào)查對象。雖然在調(diào)查的過程中，遇到了一些阻礙，但我們?nèi)匀辉谝?guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成了。后2天時(shí)間，我們開始對所做的問卷進(jìn)行檢驗(yàn)和篩選，數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析，對問題進(jìn)行分析，得出結(jié)論、提出建議，最后做成一份完整的調(diào)查報(bào)告。小組作業(yè)中，我們小組分工明確，成員之間相互配合，互相之間溝通協(xié)作，在過程中展現(xiàn)自己所長。最后，我們有效率的完成了工作。
3、拜訪客戶
我們的日常工作就是每天在師傅的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，拜訪經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)，給他們送去工作服、消毒粉、電話卡、水票以及換桶服務(wù)書；并告訴他們?nèi)绾问褂?，以及日常的注意事?xiàng)；詢問一下負(fù)責(zé)人最近的銷售情況；時(shí)常關(guān)心了解他們的近況，及時(shí)將公司的最新政策及優(yōu)惠告知負(fù)責(zé)人，為他們解答疑惑提供方便以促進(jìn)銷售量。與經(jīng)銷商打交道一定要有耐心，還要有好的態(tài)度；雖然每天的工作基本一樣，難免會(huì)讓人感到枯燥乏味；但就是這么一項(xiàng)重復(fù)的工作，建立和維系業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，才有利于接下來更好的開展工作。
4、促銷活動(dòng)
促銷活動(dòng)包括日常在小區(qū)進(jìn)行的設(shè)點(diǎn)擺攤宣傳以及大型的主題促銷活動(dòng)。 我們到公司后僅僅做過一場大型的宣傳促銷活動(dòng)。這次活動(dòng)的地點(diǎn)在新校區(qū)，目的一方面是推廣我們的產(chǎn)品，另一方面是宣傳如何防止飲水機(jī)使用不當(dāng)造成的危險(xiǎn)發(fā)生。5月16日一早，我們開始現(xiàn)場布置的準(zhǔn)備工作。我們的場地選在食堂前的廣場，在中午人流量最大的時(shí)候，我負(fù)責(zé)發(fā)傳單并請同學(xué)們到展臺(tái)前品嘗我們的產(chǎn)品。下午，我們分組到學(xué)生宿舍進(jìn)行防火宣傳單的張貼。晚飯時(shí)，繼續(xù)進(jìn)行中午的宣傳活動(dòng)。由于得到了校方的支持，加上大家的團(tuán)結(jié)合作，整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行得十分順利。公司也十分體諒員工的辛苦，讓我感受到了我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)良好的氛圍。雖然天氣炎熱，但我們沒有任何一個(gè)人埋怨偷懶，大家都在自己的崗位上認(rèn)真工作。
日常的小區(qū)宣傳促銷活動(dòng)。我們的工作時(shí)間是下午5點(diǎn)至7點(diǎn)，因?yàn)槭窍掳嗷丶业娜肆鞲叻迤?。我們提前?zhǔn)備好了所需的宣傳單、名片、贈(zèng)送的禮品，待到了下班的時(shí)間點(diǎn)，我們開始為居民介紹冰點(diǎn)桶裝水。首先，我們自身應(yīng)該熟練的掌握產(chǎn)品的特性，活動(dòng)的內(nèi)容，才能有效的對顧客進(jìn)行介紹，將產(chǎn)品同顧客的實(shí)際需求聯(lián)系起來，有把握應(yīng)對顧客的任何提問。其次，我們要積極主動(dòng)，任何一個(gè)從眼前走過的人都不要放過，很有可能這就是你成功的機(jī)會(huì)。
5、廣告設(shè)計(jì)
在此次實(shí)習(xí)中，有四位實(shí)習(xí)生是廣告方向的，我是其中之一。實(shí)習(xí)期間，公司給我們安排了兩次廣告設(shè)計(jì)任務(wù)。
第一次是設(shè)計(jì)明信片和扇子。我仔細(xì)看了公司的網(wǎng)站，還有一些宣傳單和海報(bào)，希望能有創(chuàng)新的想法。這是我們第一次接觸商業(yè)化的設(shè)計(jì)，既要考慮廣告效果，又要盡可能的降低制作成本，還要投公司所好，所以一開始不知道如何找切入點(diǎn)。利用空閑時(shí)間，我又上網(wǎng)收集了一些素材，并結(jié)合老師在課堂上講過的設(shè)計(jì)原理，將我構(gòu)思出的幾種方案進(jìn)行實(shí)施。公司主營桶裝水，且一般習(xí)慣采用藍(lán)色，公司的標(biāo)示也是藍(lán)色，所以我決定將主色調(diào)定位為藍(lán)色；這是大眾都能接受的顏色而且能在夏天給人一種清涼舒爽的感覺。經(jīng)過幾次斟酌修改后，完成了最終的效果圖。
第二次是對報(bào)紙廣告進(jìn)行設(shè)計(jì)，主要是針對高端品牌。我認(rèn)真看了有關(guān)產(chǎn)品資料，又對比了之前從公司拿回來的幾張dm單，看看哪些文字是重點(diǎn)需要在廣告中凸顯，而哪些文字只用一筆帶過。我做的廣告以“貼近大自然”為主題，因?yàn)楦谎跛?其氧和負(fù)氧離子是普通飲用水的三倍，所以我很直接的就聯(lián)想到了森林。再者，它的桶的外觀也經(jīng)過了精心設(shè)計(jì)，目的是要滿足人們對品質(zhì)和檔次的更高需求。因此，我將整個(gè)色調(diào)統(tǒng)一為金色；在設(shè)計(jì)上也更為講究，希望能符合產(chǎn)品的特性，出來的成品能有一種高貴典雅的效果。
兩次設(shè)計(jì)的作品，都是我傾注了大量的心血而誕生的，也得到了公司上下的認(rèn)可和贊揚(yáng)。自己的能力得到肯定，我心里很開心，也算是為公司做出自己的一份貢獻(xiàn)。當(dāng)然，廣告的美觀性很重要，能在第一時(shí)間抓住讀者的眼球，讓人印象深刻；但商業(yè)廣告除了要美觀，更要充分的表達(dá)產(chǎn)品信息，樹立產(chǎn)品形象。
為期六周的專業(yè)實(shí)習(xí)畫上了圓滿句點(diǎn)，實(shí)習(xí)過程中的一點(diǎn)一滴都還歷歷在目，仿佛昨天才剛剛踏進(jìn)公司。通過這次實(shí)習(xí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我感悟深刻，收獲頗豐。每天的工作都讓我有新的想法、新的體會(huì)，總結(jié)出以下四點(diǎn)：
1、努力學(xué)習(xí)、將理論與實(shí)踐相結(jié)合
現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先"，可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢? 在這次實(shí)踐中，我深刻的感受到，理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。校園與社會(huì)環(huán)境本就存在很大的區(qū)別，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。這就要求我們走進(jìn)社會(huì)進(jìn)行實(shí)踐。
公司就很好的將營銷知識運(yùn)用到解決實(shí)際問題中。公司的桶特意以郁金香為喻設(shè)計(jì)成美觀獨(dú)特的外形以區(qū)別其他品牌；公司免費(fèi)換桶，給顧客提供方便，同時(shí)防止其他公司回收我們的桶進(jìn)行再生產(chǎn)；公司還提供免費(fèi)的上門清潔桶的服務(wù)，也是重慶第一家提供洗桶服務(wù)的公司。在快消品行業(yè)中，產(chǎn)品的同質(zhì)化很嚴(yán)重，在產(chǎn)品的質(zhì)量和類別上難以做到差異化；所以要想在行業(yè)中獨(dú)樹一幟，只能在服務(wù)上創(chuàng)新。公司之所以能在重慶市桶裝水行業(yè)中占據(jù)前茅，正是因?yàn)檎嬲龅搅瞬町惢＿@樣一來，無形之間提高了顧客對產(chǎn)品的忠誠度。
實(shí)踐，就是把我們所學(xué)的理論知識運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己的所學(xué)有用武之地。當(dāng)然，實(shí)踐也是檢測知識的重要途徑。我們不能停止學(xué)習(xí)的步伐，要不斷的充實(shí)自己。有句話說得好：活到老，學(xué)到老。這個(gè)世界每分每秒都在不停的變化，萬事萬物都在向前發(fā)展。社會(huì)的競爭是如此激烈，你的身后有一大群人正盯著你，如果只安于現(xiàn)狀、停止不前，終究會(huì)成為別人的獵物。
2、掌握主動(dòng)權(quán)，有付出才有回報(bào)
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。
在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情；看到辦公桌雜亂時(shí)，我會(huì)幫忙整理辦公桌，把東西堆放整齊。在跑業(yè)務(wù)時(shí)，我會(huì)尋找合適的時(shí)間，積極主動(dòng)地向師傅請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作；通過交流能拉近我與師傅之間的關(guān)系，師傅就會(huì)愿意給我更多的指導(dǎo)。 在做促銷活動(dòng)時(shí)，不能只呆呆的坐在一旁；要敢于開口，主動(dòng)上前向客戶介紹產(chǎn)品。
作為一名年輕人又是剛剛到公司的新人，一定要善于將自己優(yōu)秀的一面表現(xiàn)出來；做任何事情都要積極主動(dòng)，不要等著別人來安排。千萬不要投機(jī)取巧，因?yàn)槲覀兊娜魏伪憩F(xiàn)都被公司看在眼里。記住付出和回報(bào)是成正比的，一定要腳踏實(shí)地一步一步做好每件事，哪怕只是一件很小的事情，也有可能會(huì)改變一生。
3、人際交往和團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在人的一生中，每天都會(huì)接觸到各式各樣的人。如何與陌生人打交道，這是一門很深的學(xué)問。正確處理人與人之間的關(guān)系，對以后的學(xué)習(xí)、工作、生活都會(huì)來帶積極的影響。
實(shí)習(xí)首要面臨的是與公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系。要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到新的環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟領(lǐng)導(dǎo)、同事建立起溝通是很有必要的。我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。
作為一名銷售人員，要學(xué)會(huì)有效的與陌生人進(jìn)行溝通。做問卷調(diào)查時(shí)，當(dāng)我表明自己在做調(diào)查工作后，有的被調(diào)查者十分配合，甚至?xí)湍骋粏栴}跟你聊上幾句；但也會(huì)遇到一些還沒等你說完話就拒絕的人。在小區(qū)進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)，同樣遇到了這樣的情況。交流時(shí)，我們一定要有良好的態(tài)度以及親和的語氣。遭到對方的拒絕心情難免低落，但一定不能因此產(chǎn)生膽怯和畏懼，一定要立即調(diào)整好狀態(tài)，面帶微笑對待下一位被調(diào)查者。我們一定要學(xué)會(huì)“厚臉皮”，不能因?yàn)榫芙^就放棄，要有不達(dá)目的誓不罷休的堅(jiān)強(qiáng)意志。
在做市場調(diào)查時(shí)，我也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中，我不是一個(gè)個(gè)體，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一份子，只有與同事間分工協(xié)作、相互配合信任，才能順利的開展工作。
4、掌握一定的銷售技巧
作為一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西銷售出去以換取利潤。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急。一名成功的銷售人員，一定要具備銷售技巧。我的專業(yè)是市場營銷，更加需要掌握專業(yè)的技能。
在做促銷活動(dòng)時(shí)，我常常會(huì)觀察師傅是如何跟顧客溝通交流的。首先，一定不能急于對產(chǎn)品的推銷，否則會(huì)引起顧客的反感；然后，通過顧客的言語與表情察覺顧客的內(nèi)心想法，用委婉的話語詢問出顧客的喜好，了解他們的需求后作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)；再將產(chǎn)品特性與顧客需求聯(lián)系起來，激發(fā)顧客的購買欲望。在介紹過程中，對顧客的詢問要不厭其煩、耐心細(xì)致地回答；在整個(gè)談話過程中保持愉快和睦的氣氛。
作為一名優(yōu)秀的銷售人員，必須擁有一個(gè)靈活的頭腦、敏捷的思維，極強(qiáng)的應(yīng)變能力；不但要掌握所銷售產(chǎn)品的特點(diǎn)，還要對于在現(xiàn)場銷售中所遇到的各種各樣的問題做出隨機(jī)應(yīng)變的反應(yīng)，盡快引導(dǎo)顧客進(jìn)入角色；同時(shí)在做到有問必答的基礎(chǔ)上，還要真正讓顧客感受到滿意的服務(wù)。
我相信不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹，現(xiàn)在的努力是為了以后的成功，機(jī)遇偏向時(shí)刻有準(zhǔn)備的人。通過本次實(shí)習(xí)，我增加了社會(huì)閱歷，也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，我也認(rèn)識到自身的不足：辦事不夠干練；對工作的預(yù)見性不夠；與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)；所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。既然認(rèn)識到自己的不足，就要在以后的學(xué)習(xí)、工作中進(jìn)行改進(jìn)；要朝著美好的明天，不斷奮斗。
商貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司（簡稱“中國聯(lián)通”），于**年10月15日由原中國聯(lián)通紅籌公司、中國網(wǎng)通紅籌公司合并成立。是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，于**年7月19日成立的我國唯一一家能提供全面電信基本業(yè)務(wù)的綜合性電信運(yùn)營企業(yè)。主要業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括：gsm移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、wcdma移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、國內(nèi)國際長途電話業(yè)務(wù)（接入號193）、批準(zhǔn)范圍的本地電話、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)（接入號16500）、ip電話業(yè)務(wù)（接入號17910/17911）、衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)、電信增值業(yè)務(wù)、以及與主營業(yè)務(wù)有關(guān)的其他電信業(yè)務(wù)。 服務(wù)網(wǎng)號為"130、131、132、155、156、185、186" （**年133和153段業(yè)務(wù)被電信接管）。**年6月21日、22日分別在香港紐約成功上市，進(jìn)入國際資本市場運(yùn)營，并于一 年之內(nèi)成為香港恒生指數(shù)股。它標(biāo)志著中國聯(lián)通全面與國際接軌取得了階段性成果。在新機(jī)制下建立的300多個(gè)分公司和11個(gè)子公司遍布全國31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市以及澳門特別行政區(qū)，為服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。是中央直接管理的國有重要骨干企業(yè)。**年5月23日，中國聯(lián)通分拆雙網(wǎng)，其中cdma網(wǎng)絡(luò)并入中國電信，從**年10月01正式開始分拆，133和153號段正式并入中國電信，聯(lián)通停止cdma業(yè)務(wù)，保留gsm網(wǎng)絡(luò)與中國網(wǎng)通組成新的聯(lián)通集團(tuán)。**年10月1日，cdma網(wǎng)絡(luò)正式移交中國電信運(yùn)營。**年10月15日，中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通集團(tuán)公司正式合并。**年1月7日經(jīng)國務(wù)院同意，中國聯(lián)合通信有限公司與中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司重組合并，新公司名稱為中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司，由國資委代表國務(wù)院對其履行出資人職責(zé)。他的口號詮釋是：“讓一切自由連通”。 “讓一切自由連通”體現(xiàn)了中國聯(lián)通可以滿足人們渴望與外界自由溝通的愿望，幫助人們隨時(shí)隨地，以多種方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和獲取信息的功能需求。“讓一切自由連通”體現(xiàn)了中國聯(lián)通將致力于通過現(xiàn)代通信與信息服務(wù)滿足人們“隨心如意，心想事成，事事順利”和渴望“社交與歸屬，受人尊重”的情感需要，通過滿足人們更高層面的精神需求，體現(xiàn)公司的品牌價(jià)值?！耙磺小斌w現(xiàn)了“廣泛”，“自由”體現(xiàn)了“順暢”，“連通”體現(xiàn)了“和諧”?！白屢磺凶杂蛇B通”充分體現(xiàn)了中國聯(lián)通將以現(xiàn)代化的通信與信息服務(wù)報(bào)效社會(huì)，團(tuán)結(jié)社會(huì)各方力量，按照“開放、合作、共贏”的原則，致力于人類和諧的社會(huì)責(zé)任感和追求 。他的標(biāo)志由兩種顏色組成：中國紅和水墨黑。中國紅：國旗色，代表熱情、奔放、有活力，是中國情結(jié)最具代表性的顏色。象征快樂與好運(yùn)的紅色增加了企業(yè)形象的親和力并給人強(qiáng)烈的視覺沖擊感，與活力、創(chuàng)新、時(shí)尚的企業(yè)定位相吻合。水墨黑：最具包容與凝聚力的顏色，是高貴與穩(wěn)重的象征。紅色和黑色搭配具有穩(wěn)定、和諧與張力的視覺美感。紅色“i”雙是點(diǎn)睛之筆，既象兩個(gè)人在隨時(shí)隨地溝通，突出了“讓一切自由連通”的品牌精神，又在豎式組合中巧妙的構(gòu)成了吉祥穗造型，強(qiáng)化了聯(lián)通在客戶心中吉祥、幸福的形象?！癷”發(fā)音同“愛”，延伸“心心相連，息息相通”的品牌理念英文釋義“我——i”、“信息——information”迎合“以客戶為中心”的營銷模式以及“向客戶提供一體化的通信與信息服務(wù)”的品牌營銷總體思路。中國聯(lián)通的公司標(biāo)識是由中國古代吉祥 圖形“盤長”紋樣演變而來。回環(huán)貫通的線條，象征著中國聯(lián)通作為現(xiàn)代電信企業(yè)的井然有序、迅達(dá)暢通以及聯(lián)通事業(yè)的無以窮盡，日久天長。標(biāo)志造型有兩個(gè)明顯的上下相連的“心”，它形象地展示了中國聯(lián)通的通信、通心的服務(wù)宗旨，將永遠(yuǎn)為用戶著想，與用戶心連著心。
隨著時(shí)間的消逝，我作為一名即將畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生，帶著希望與渴望，開始了我的找工作找實(shí)習(xí)單位的征程，剛開始，自己很不現(xiàn)實(shí)，即想找工資一般的，又不想找辛苦的，所以每天都以失敗而告終，發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經(jīng)驗(yàn)。關(guān)鍵在于我沒有正確地?cái)[正自己的位子，放下一切。所以重整心態(tài)重新開始?？偨Y(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，我決定社會(huì)實(shí)踐只要有工作，能滿足溫飽，都可以。最后抱著鍛煉自己的決心，我找到了實(shí)習(xí)單位——中國聯(lián)通公司新疆分公司。
剛進(jìn)公司時(shí)，經(jīng)理就告訴我，聯(lián)通公司的經(jīng)營理念就是全民銷售，所以不管我應(yīng)聘的是什么職位，試用期就是銷售聯(lián)通卡。想著自己的性格不外向，又沒有從事過與銷售相關(guān)的工作，所以我對這份工作充滿了期待，同時(shí)又充滿了恐懼。第一天去工作，天氣很熱，雖然從學(xué)校到公司很遠(yuǎn)，但是到了公司之后，更讓我感受到了我從來沒有感受到過的激情。在這里，我深深感受到了大公司的企業(yè)文化，員工們的優(yōu)良素質(zhì)和他們熱情。公司每天早上都會(huì)開晨會(huì)，公司流傳著這樣一句話：晨會(huì)必到，離成功不遠(yuǎn)；逢會(huì)必到，離成功更進(jìn)一步。每天早上在晨會(huì)之前，員工們都會(huì)準(zhǔn)備些自己的節(jié)目，爭搶著呈現(xiàn)給大家，帶動(dòng)著大家的熱情。會(huì)上各個(gè)分區(qū)的經(jīng)理都會(huì)公布前一天的銷售排行榜，更會(huì)有不同的銷售精英向大家傳授自己的銷售經(jīng)驗(yàn)，銷售之道等等。讓我學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里學(xué)不到東西。接下的幾天就是經(jīng)理對我們這些新人的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)，使我更加了解了聯(lián)通公司和他們的產(chǎn)品。
培訓(xùn)中，經(jīng)理向我們分析了聯(lián)通的市場分布的基本情況：我們所在的大學(xué)大部分用的是移動(dòng)，二者的比例是30%/70%，在這樣的情況下，經(jīng)理就告訴我們：不要灰心，移動(dòng)的市場雖然大，但是想要再開拓就比較難了，我們的市場因?yàn)樾。越o我們帶來了比較大的空間，資費(fèi)相對又比移動(dòng)優(yōu)惠，以后是3g時(shí)代，聯(lián)通的3g網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)、電信相比，是比較有優(yōu)勢的，要用自己的優(yōu)勢去開拓市場。終于經(jīng)過一個(gè)星期，培訓(xùn)結(jié)束了，我即將面對是走出去，發(fā)展自己客戶。這個(gè)對我自己，是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，即使做了很長時(shí)間的心理準(zhǔn)備，還是很難走好這一步。
第一次出去，經(jīng)理帶著我們，讓我們聽、看、學(xué)。學(xué)習(xí)他是怎么與客戶溝通的，怎么將移動(dòng)的客戶發(fā)展成我們聯(lián)通的客戶。經(jīng)理告訴我們，在這個(gè)過程中，重要的不是你去說服別人去辦我們的業(yè)務(wù)，而是聽客戶說，聽客戶反映他們在使用手機(jī)業(yè)務(wù)過程中常遇到的問題，反映的問題，根據(jù)他們的反映再向他們介紹適合他們的我們的手機(jī)卡業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶發(fā)展成以后，最要的就是要做回訪。解決一些他們不明白的問題。之后就是要單槍匹馬的自己出去發(fā)展客戶了，經(jīng)理對我的要求就是不要求我出售卡，只要我們發(fā)名片，讓更多的人知道我們，經(jīng)歷對我們下的任務(wù)就是一天時(shí)間發(fā)出去200張名片，并記下有意向的客戶聯(lián)系方式，剛開始我很緊張，因?yàn)槿绻麊螁沃皇前l(fā)名片那還簡單很多，但我們要做的不僅僅是把名片發(fā)出去，還要找機(jī)會(huì)跟客戶交流，讓客戶了解我們的產(chǎn)品，了解我們產(chǎn)品的優(yōu)惠所在等等。但是既然選擇了就不能不做，于是放開了心去做，經(jīng)過幾個(gè)客戶的交流之后，我終于可以很好的做到了，我一天下來記下了6個(gè)意向客戶，雖然沒有售卡，但是這也是我自己的進(jìn)步，我心里還是很高興的。剛開始沒成績時(shí)，經(jīng)理就安慰我們，做銷售出現(xiàn)這種情況很正常，要我們千萬不要?dú)怵H。接下來的每天就是這樣，在炎熱的夏天里，我跑了一天又一天，由白跑到出卡，一點(diǎn)一點(diǎn)的在進(jìn)步著，這離不開我們經(jīng)理的鼓勵(lì)和教導(dǎo)，讓我受益匪淺。
商貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
許繼集團(tuán)有限公司位于河南省許昌市，以電力系統(tǒng)自動(dòng)化、保護(hù)及控制產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)為主導(dǎo)，為用戶提供供電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化、配電網(wǎng)自動(dòng)化、變電站自動(dòng)化、變電自動(dòng)化、電網(wǎng)安全穩(wěn)定控制系統(tǒng)、繼電保護(hù)及自動(dòng)化裝置、電源裝置、儀器儀表、配電裝置、通信設(shè)備，開關(guān)、變壓器等設(shè)備，從二次設(shè)備到一次設(shè)備的配套產(chǎn)品及服務(wù)。是以產(chǎn)品生產(chǎn)、研發(fā)、銷售為主的國有大型控股企業(yè)。許繼集團(tuán)是我國電力裝備行業(yè)的大型骨干和龍頭企業(yè)，是國內(nèi)綜合配套能力最強(qiáng)、最具競爭力的電力裝備制造商及系統(tǒng)解決方案提供商。公司前身是1946年“四野”生產(chǎn)軍用步話機(jī)的兵工廠，“一五”期間為蘇聯(lián)援建的156個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目之一，1970年從黑龍江阿城搬遷至河南許昌，至今已有60多年的發(fā)展歷史。其研制的重大裝備產(chǎn)品在國家重點(diǎn)工程中得到廣泛應(yīng)用，先后為“西電東送”、“西氣東輸”、“南水北調(diào)”工程及核電建設(shè)、鐵路建設(shè)等國家大型工程項(xiàng)目提供成套設(shè)備，為加快我國重大裝備國產(chǎn)化進(jìn)程、推動(dòng)國家能源戰(zhàn)略實(shí)施、緩解我國能源生產(chǎn)與消費(fèi)分布不均衡局面、促進(jìn)我國能源資源的優(yōu)化配置、提升電力工業(yè)的整體運(yùn)行水平作出了重要貢獻(xiàn)。經(jīng)過30多年發(fā)展，現(xiàn)已成為蘊(yùn)含電力裝備、民用機(jī)電、電子商務(wù)、環(huán)保工程、金融資產(chǎn)管理等五大產(chǎn)業(yè)為主的綜合性電氣設(shè)備供貨商。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)的重要補(bǔ)充部分，是區(qū)別于普通學(xué)校教育的一個(gè)顯著特征，是教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié)。它是與今后的職業(yè)生活最直接聯(lián)系的，學(xué)生在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中將完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過渡，因此生產(chǎn)實(shí)習(xí)是培養(yǎng)技能型人才，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù)，而且是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)?？梢哉f，沒有生產(chǎn)實(shí)習(xí)，就沒有完整的教育。實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。我深刻地理解實(shí)踐的重要性，理論無論多么熟悉，但是缺乏了實(shí)踐的理論是行不通的，正所謂“讀萬卷書，行萬里路”。通過實(shí)習(xí)，使我們在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，使我們成為具有較強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力，能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)！
20xx年3月31日——20xx年4月4日
1、熟悉實(shí)習(xí)單位的工作環(huán)境和工作方式。
2、記錄企業(yè)針對職工及現(xiàn)場操作安全所采取的各項(xiàng)保護(hù)措施。
3、了解主要供配電的繼電保護(hù)裝置及大型變壓器的結(jié)構(gòu)原理。
4、記錄和學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)企業(yè)的供配電系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和簡單設(shè)計(jì)計(jì)算所需的基本理論和基本知識。
5、學(xué)會(huì)安裝和運(yùn)用繼電保護(hù)裝置及大型變壓器。
實(shí)習(xí)的第一天上午我們聽了老師給我們講安全講座課。今天主要講的是許繼的歷史以及主要的成就及電氣安全，例如接地保護(hù)等在當(dāng)今企業(yè)中的地位和我們這次實(shí)習(xí)應(yīng)該注意的問題。讓我們加深了解，對實(shí)習(xí)的目的有所認(rèn)識。許繼電氣主要是以發(fā)變組保護(hù)為主，是安全專業(yè)在電力上的一個(gè)應(yīng)用，和我們的專業(yè)息息相關(guān)，因此繼電保護(hù)是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。老師提到的現(xiàn)場安全管理措施也是企業(yè)執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”理念的重要方法，它通過現(xiàn)場的各種標(biāo)語和警示牌時(shí)刻提醒每個(gè)人嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度和法律法規(guī)，規(guī)范自己的行為，預(yù)防事故的發(fā)生。在實(shí)習(xí)車間中，我們可以隨時(shí)看到這樣的提示，并通過對職工的“安全三級教育”增強(qiáng)安全生產(chǎn)技術(shù)知識，從根本上解決安全生產(chǎn)問題。許繼對安全管理的重視程度由此可見一斑。并讓我們觀看了事故發(fā)生后及時(shí)搶救的紀(jì)錄片（火災(zāi)、觸電、摔傷等）是我們對安全事故的處理有了明確的認(rèn)識，避免了由于人為不當(dāng)?shù)奶幚硎谷酥職?、死亡?BR> 實(shí)習(xí)的第二天當(dāng)然先參觀許繼的設(shè)計(jì)展廳及公司。在許繼領(lǐng)導(dǎo)熱情的安排下，我們進(jìn)入他們的培訓(xùn)基地，參觀了發(fā)電，輸電，配電，用電四個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)品的展示。專業(yè)技術(shù)人員的耐心講解和許繼的雄厚實(shí)力展現(xiàn)在我們面前，讓我觸動(dòng)很深。首先從發(fā)電開始說起，專業(yè)人員給我們介紹了大型發(fā)變阻保護(hù)，包括水力發(fā)電，火力發(fā)電，風(fēng)力發(fā)電和核電四大發(fā)電板塊，其中1997年以泰山核電站為示范進(jìn)入了核電領(lǐng)域。在講解員的帶領(lǐng)下，我們看到了宣傳欄上許繼所創(chuàng)造的輝煌。隨著講解員的講解讓我知道許繼集團(tuán)公司的主要開發(fā)、生產(chǎn)領(lǐng)域?yàn)椋焊邏?、超高壓輸電線路保護(hù)、大型發(fā)電機(jī)、變壓器等主設(shè)備保護(hù)，電氣化鐵道成套保護(hù)，發(fā)電廠、變電站綜合自動(dòng)化系統(tǒng)，電力載通信設(shè)備等。目前產(chǎn)品共計(jì)1000多個(gè)品種，10000多個(gè)規(guī)格，可向各種電壓等級、各種容量的變電站、發(fā)電廠提供從機(jī)電型、整流型、晶體管型到集成電路型、微機(jī)型的各類保護(hù)控制繼電器、裝置、屏和監(jiān)控自動(dòng)化系統(tǒng)，是全國同行業(yè)中產(chǎn)品品種最多、規(guī)格最全、配套能力最強(qiáng)的企業(yè)。產(chǎn)品國內(nèi)市場占有率高達(dá)三從之一，用戶遍布全國，在葛洲壩、龍羊峽、電氣化鐵道、首鋼、大慶乙烯和上海金山石化工程、大亞灣核電站、隔河巖水電站等百項(xiàng)國家重點(diǎn)工程中獲得采用，并出口到20多個(gè)國家和地區(qū)。近年我公司還開發(fā)了微型繼電器、高低壓開關(guān)柜、高壓六氟化硫斷路器、干式變壓器、直流電源屏、自動(dòng)門、立體車庫、母線槽、電纜橋架多種機(jī)電產(chǎn)品。
第三天，我們還是在昨天的教室，今天由許繼集團(tuán)的老師給我們進(jìn)行msn型低壓柜體結(jié)構(gòu)講解。老師為了方便我們理解將每一個(gè)課題分部做成ppt，實(shí)例的每一部分都配以照片，讓我們更清晰明了的了解msn型柜體的具體結(jié)構(gòu)，對于我們不懂的問題也耐心的舉例解答，例如模數(shù)單位是如何規(guī)定的啊，德國施奈德公司生產(chǎn)的設(shè)備是如何快速方便的更換抽屜柜的，它又是如何做到安全保護(hù)措施的等等。老師很耐心的講解，讓我們對這種從來沒接觸過的柜型有了全方面的認(rèn)識。下午老師帶領(lǐng)我們進(jìn)行了友誼籃球比賽，以及到許繼活動(dòng)中心自行娛樂。
第四天上午在教室里由閆海英老師給我們講解高壓饋電柜型。在這次的講解中，我們接觸到了很多課本里的知識，例如什么是固定柜和手車柜，戶內(nèi)整體式開關(guān)柜是什么樣子，中壓開關(guān)柜的常用柜型，其特點(diǎn)是什么等等。老師用他豐富的工廠實(shí)踐知識向我們展示了基礎(chǔ)知識的重要性。也向我們說明了科技快速發(fā)展的現(xiàn)狀，我們必須學(xué)好知識才能將其應(yīng)用的更完美。
而下午老師就帶我們進(jìn)入工廠，給我們講解的高壓饋電柜。在工廠我看到了老師講解的固定柜和手車柜等等一系列高壓柜型，有xgn2—12、jyn1—12、kyn28a—12型的等等，還嘗試親手拆裝了手車柜，真的是很方便又簡便維修?？萍嫉陌l(fā)展還真是無窮，人類的想象力也很是豐富。
第五天上午，在老師的指導(dǎo)下我們親自上手進(jìn)行實(shí)踐，我完成了一個(gè)配電柜的部分接線工作，整個(gè)過程并不是很困難，唯一的要求就是要細(xì)心，不能接錯(cuò)了線路。感覺還是挺好玩的。
通過一個(gè)星期的認(rèn)識實(shí)習(xí)，關(guān)于供用電專業(yè)的性質(zhì)和工作的基本程序有所了解，為今后學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下深厚的理性認(rèn)識基礎(chǔ)；應(yīng)學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基本知識分析實(shí)習(xí)中遇到的問題，初步提高分析問題和處理問題的能力；在對供用電專業(yè)的了解性質(zhì)和工作的基礎(chǔ)程序了解的基礎(chǔ)上，對今后的就業(yè)意向有一個(gè)初步的考慮等。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是本專業(yè)學(xué)生的一門主要實(shí)踐性課程。是將理論知識同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑，增強(qiáng)我的群眾性觀點(diǎn)、勞動(dòng)觀點(diǎn)、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義事件的責(zé)任心和使命感的過程、通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我學(xué)習(xí)和了解工廠企業(yè)所需的電力從進(jìn)廠起到所有用電設(shè)備入端止的整個(gè)供配電線路及其中變配電設(shè)備，培養(yǎng)了樹立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，以及生產(chǎn)現(xiàn)場中將科學(xué)的理論知識加以驗(yàn)證深化、鞏固和充實(shí)。并培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決工程實(shí)際問題的能力，為今后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，可以拓寬我的知識面，增加感性認(rèn)識，把所學(xué)知識條理化系統(tǒng)化，學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識，并獲得本專業(yè)國內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息，激發(fā)我向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次的實(shí)習(xí)對我來說是很重要的，在實(shí)習(xí)過程中的確覺得很累，而且從理論到實(shí)踐的這個(gè)過程并不想想象的那樣簡單，從開始就不斷地遇到問題和困難，但是這樣更鍛煉了自己的思維，如何去把理論和實(shí)踐結(jié)合，許多事情經(jīng)過了自己去想，有思考，有實(shí)踐，就會(huì)有收獲，收獲就意味著我的技術(shù)有了提高。
我還認(rèn)識到我在課堂上學(xué)的知識還有很大的不足，有些東西并非從課本上真正學(xué)到而只能現(xiàn)場感受到。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在這次的實(shí)習(xí)中我深刻感受到了，這也是我的重要收獲。
通過這次在河南許昌的實(shí)習(xí)，我對供配電技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用及管理的實(shí)施有了一次比較全面的感性認(rèn)識，進(jìn)一步理解接受課堂上的知識，將所學(xué)與所看結(jié)合起來，使理論在實(shí)際的生產(chǎn)中得到了運(yùn)用，重要的是怎樣融入企業(yè)，提高工作能力。供配電工作要更好地為企事業(yè)生產(chǎn)和國民經(jīng)濟(jì)服務(wù)，切實(shí)保證企業(yè)生產(chǎn)和整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)生活的需要，這對于從事供配電專業(yè)的同學(xué)來說，既是一個(gè)機(jī)遇，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。而作為將要走出學(xué)校的學(xué)生來說，更應(yīng)該在有限的時(shí)間內(nèi)，掌握更多的專業(yè)知識，加強(qiáng)實(shí)踐能力，這樣更有利于將來的發(fā)展，使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。
最后，感謝許繼集團(tuán)為我提供一個(gè)非常好的實(shí)習(xí)場所，感謝學(xué)院為我們提供這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，更感謝閆老師和郭老師及許繼的那些師傅們，他們默默為我們提供便利，默默的傳授我們知識。
商貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年12月30日至20xx年3月10日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣東東莞xx國際貿(mào)易有限公司。
（二）實(shí)習(xí)單位簡介。
1991年，xx國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立，占地20xx0余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn)，紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報(bào)客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線，做足品質(zhì)”的原則，公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系，享有較高的信譽(yù)和口碑。
在進(jìn)入公司的前段時(shí)間，主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站（網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺(tái)）。在此過程中，有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作，同事（小潘）負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序，由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁面的制作和美工設(shè)計(jì)。在3月5號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。
由于公司針對20xx年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時(shí)間，在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場，因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨，尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作，于2月8號全面開展工作。
經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會(huì)員。
開始發(fā)布信息的幾天，似乎沒有什么很大的效益，但是在后來的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌，并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系，初步達(dá)成了合作意向。
（一）盡可能多地打電話。
在得到客戶信息后，第一時(shí)間電話聯(lián)系客戶，了解客戶情況和介紹公司的基本情況。
（二）電話要短而精。
在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時(shí)，要注意合理用詞，有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認(rèn)識，在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專業(yè)性的詞語，這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”，對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話，高效率的工作，從而無形中也給了自己增加了成功的`信心。
（三）電話前要列出要電話客戶名單明細(xì)。
這樣可以有條有序的給客戶電話，通過客戶咨詢明細(xì)資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等。
1、記錄電話內(nèi)容。
在電話機(jī)旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來，電話結(jié)束后，接聽電話應(yīng)該對記錄下來的重點(diǎn)妥善處理或上報(bào)認(rèn)真對待。
2、重點(diǎn)重復(fù)。
當(dāng)顧客打來電話訂貨時(shí)，他一定會(huì)說產(chǎn)品名稱或編號、什么么時(shí)間要或取。這時(shí)不僅要記錄下來，還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍，以確定無誤。
3、重點(diǎn)突出。
當(dāng)客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時(shí)要有重點(diǎn)，突出品牌的風(fēng)格和另類，用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認(rèn)知度，妥善運(yùn)用折扣率、退換貨率、加盟。
（一）質(zhì)量是基礎(chǔ)。
質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開始向市場推廣時(shí)，對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格，在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場，但不到半年，市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān)，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
公司吸取了去年的教訓(xùn)，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度，公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階，力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障，自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度，從而加強(qiáng)了客戶對公司的忠誠度?？傊?，對于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌（名牌）規(guī)以質(zhì)量贏口碑，以口碑得信譽(yù)，以信譽(yù)樹品。
（美譽(yù)度）十（信譽(yù)度）+（忠誠度）=品牌（名牌）。
（二）市場推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題，也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。
以往，我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間，算是相對年輕的營銷隊(duì)伍，但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式，比如要在某省誠邀代理商時(shí)，他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商，他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進(jìn)行盲目的訪問，這樣他們到頭來取得的成效比較微薄，自然無形中加大了公司的成本，但沒有獲得回報(bào)。
在我進(jìn)公司以來，想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)，并于4月8號正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選，我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多，主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中，我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商，從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，速度是成功的關(guān)鍵，其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等。因此，我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢，在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系。
（三）專注工作。
在銷售時(shí)間里不要接電話或者接待客人，把此項(xiàng)工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣，在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多，就會(huì)變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗(yàn)的積累。
網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。你的第二個(gè)email或者電話會(huì)比第一個(gè)好，第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好，依次類推。在體育運(yùn)動(dòng)里，我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的營銷技巧實(shí)際會(huì)隨著銷售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。要慎重選者代理經(jīng)銷商。在選擇代理經(jīng)銷時(shí)不僅要對其“量”的分析，更要對其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后，招商加盟就成竹在胸?？梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān)，嚴(yán)格挑選加盟商，不要急功近利，給公司留下后患+做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護(hù)、督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營的模式，不能只圖一時(shí)之快，以為終端一開張就萬事大吉，就可以坐收漁利；于是就不管不顧，任由經(jīng)銷商去擺弄。
就像現(xiàn)在的等二線品牌，剛開始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉，打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的，四季改行變臉的應(yīng)有盡有，也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量，睜一只眼閉一只眼，只要提貨，多多益善，個(gè)個(gè)歡迎別說形象統(tǒng)一，連品牌專賣都沒法保證，如此一來，跟做地?cái)傌浉闩l(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存，不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌鲂蜗?，面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場！理解它強(qiáng)大的市場優(yōu)勢和長遠(yuǎn)的發(fā)展前景。只有嚴(yán)格采取直營化運(yùn)作，建立系統(tǒng)健全的營運(yùn)機(jī)構(gòu)，才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展，發(fā)揮最大的品牌營銷效能。
（四）巧妙運(yùn)用市場營銷中的80/20法則。
因?yàn)椴煌钠髽I(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解，處于我的情況和環(huán)境，我是這樣理解的：80%的收獲來自20%的努力：80%的銷售額來自20%的顧客；80%的利潤來自20%的老客戶：代理經(jīng)銷商的比例是：80%是相對有實(shí)力的，20%是有發(fā)展?jié)摿Φ摹Ｔ陟柟?0%的實(shí)力派代理經(jīng)銷商的同時(shí)，要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動(dòng)20%的潛力派代理經(jīng)銷商，因?yàn)檫@20%會(huì)是將會(huì)是企業(yè)在今后市場競爭中的強(qiáng)有力后盾，是未來的實(shí)力派。
（五）售后服務(wù)是保障。
對于公司暫時(shí)來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易，沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式，因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率，合理的退換貨率會(huì)給代理經(jīng)銷商一個(gè)安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫?。從而帶?dòng)他們的銷售動(dòng)力，進(jìn)而維護(hù)服裝品牌形象。
當(dāng)然，公司也會(huì)直接為最終消費(fèi)者服務(wù)，這種服務(wù)是比較專業(yè)的服務(wù)，涉及到服裝的尺寸、款式和質(zhì)量問題等等。這樣的服務(wù)就應(yīng)該專而精，樹立消費(fèi)者的對品牌的認(rèn)知和口碑。服裝質(zhì)量有了好的保障，服裝款式能與市場走向接軌，服裝售后服務(wù)能為最終消費(fèi)者所接受從而給企業(yè)帶來好的美譽(yù)度，自然一個(gè)品牌就形成了。畢竟一個(gè)品牌只有被最終消費(fèi)者所認(rèn)同才能算是一個(gè)真正的品牌（名牌）。
剛踏入社會(huì)，要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，積極投入工作，專注工作，合理分配時(shí)間鍛煉身體。
自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢，在“回避”自己劣勢的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢，不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者。要知道“認(rèn)識自我”，懂得“挑戰(zhàn)自我”，注重“超越自我”，最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
商貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
在公司具體實(shí)習(xí)過程中，能夠接觸到進(jìn)出口的詢盤、報(bào)價(jià)、網(wǎng)站上產(chǎn)品更新的各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系。了解各地貿(mào)易的經(jīng)經(jīng)濟(jì)情況，了解目前的市場行情，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
該公司是一家集生產(chǎn)和貿(mào)易的出口企業(yè)，公司主要產(chǎn)品有汽車配件、飾品、玩具、工藝品、珠寶。公司已經(jīng)與日本、歐美及其它地區(qū)都建立了長期互惠互利的合作關(guān)系，也建立了與各工業(yè)制造商的良好合作關(guān)系，也能理出口的一整套服務(wù)體系：采購、下單、商檢、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)等。該公司也可以根據(jù)客人的特殊要求要制作樣品，為了節(jié)省和降低成本，我們始終著眼于有效的管理和創(chuàng)新的工作。努力提供最高質(zhì)量和最低價(jià)格的產(chǎn)品給客戶，以客戶的利潤為目標(biāo)。公司主要的規(guī)模不大，分工也不是很明確，只是大概每個(gè)人要做的事情要做到心中有數(shù)。我雖說是業(yè)務(wù)員但要做的事也比較亂，許多事情不會(huì)硬姓規(guī)定要誰去做，大家的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)的很重要。業(yè)務(wù)員要做的工作其實(shí)還是滿多的，要做好現(xiàn)在的業(yè)務(wù)又要努力去開發(fā)新的業(yè)務(wù)及新的市場，接受訂單，跟進(jìn)生產(chǎn)，要了解外貿(mào)流程，熟悉產(chǎn)品，要時(shí)刻注意客戶的動(dòng)態(tài)，自身要保持良好的心態(tài)，維護(hù)好公司的形象等等。
有許許多多的外商來這里做生意，我在努力和熱情中尋找希望，希望能在這座城市里找到一個(gè)與自己專業(yè)相符的外貿(mào)類的實(shí)習(xí)崗位。過了一個(gè)星期我真的找到了一家公司能給我提供一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。在公司里，我實(shí)習(xí)了好幾塊內(nèi)容，也學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。例如：
（1）學(xué)習(xí)了怎樣采購，也就是公司里常說的跑市場。義烏的國際商貿(mào)城是一個(gè)品種繁多的小商品現(xiàn)代批發(fā)市場，設(shè)主體市場、生產(chǎn)企業(yè)直銷中心、商品采購中心、倉儲(chǔ)中心、餐飲中心五大經(jīng)營區(qū)，其中外貿(mào)出口占總貿(mào)易的60%以上。所以大多數(shù)的外貿(mào)公司去該市場進(jìn)行采購，也包括我們公司。要去市場采購的第一步是先要了解市場的分布，知道產(chǎn)品的，這樣才可以讓自己在如此大的市場上用最短的時(shí)間找到自己所需要的產(chǎn)品。比如，公司要我去找一些飾品，那我就應(yīng)該先到國際商貿(mào)城一期，然后到a、b、c、d區(qū)的二樓里進(jìn)行選擇自己想要的產(chǎn)品，而不是跑到一樓賣玩具的店鋪。找到自己想要的產(chǎn)品后，就應(yīng)該對其進(jìn)行了解，其中包括產(chǎn)品的質(zhì)量，價(jià)格，包裝，交貨日期等等。在這過程中要有很大的耐心，對產(chǎn)品進(jìn)行的對比、分析，找一家價(jià)格和信譽(yù)都最好的廠家合作，以實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化。對市場上所了解到的情況及時(shí)跟上級匯報(bào)，進(jìn)行良好的溝通，出色的完成自己的工作。
（2）學(xué)習(xí)了怎樣快速的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品和廠家的尋找。我們必須事先就先注冊一些貿(mào)易平臺(tái)的賬號，方便及時(shí)登入進(jìn)行查找。當(dāng)客戶告知需要什么產(chǎn)品時(shí)，我們可以首先在阿里巴巴、淘寶上進(jìn)行查找，查找時(shí)，我們要先學(xué)會(huì)如何選擇關(guān)鍵詞，這樣可以更加準(zhǔn)確、快速的找到自己所需的產(chǎn)品。再利用阿里旺旺跟廠家進(jìn)行溝通。
在溝通過程中對產(chǎn)品的情況我們盡量要詢問的詳細(xì)點(diǎn)，以便做出詳細(xì)、一目了然的價(jià)格給上級。做價(jià)格表時(shí)，其中應(yīng)包括各種產(chǎn)品的寫真（也就是縮小的產(chǎn)品圖片）、價(jià)格、顏色、尺寸、包裝等，最好做到能便上級一看就清楚的了解到了產(chǎn)品的基本信息。在交談過程中還要注意自身的語氣，以便以后的合作。
（3）學(xué)習(xí)了怎樣陪客人去逛市場，即現(xiàn)在公司通常所說的帶客戶。當(dāng)客戶從國外來的時(shí)候，公司就會(huì)安排一個(gè)能和客戶講同一語言的員工帶他去了解市場，以便保證他們良好的溝通。首先，因?yàn)榭腿藢αx烏市場是不了解，所以在陪客戶時(shí)，你要事先做好合理的安排。到市場后，你應(yīng)該根據(jù)客戶的想法帶他到他所需要產(chǎn)品的店鋪。你應(yīng)該走在他邊上，可以指引他往哪我還方向走，以便節(jié)約時(shí)間。當(dāng)客戶看到其中一家店鋪的產(chǎn)品，表示感興趣時(shí)，你們可以進(jìn)去了解一下，也許客戶跟廠家存在語言溝通問題，你應(yīng)做好翻譯工作。對客戶所感興的產(chǎn)品進(jìn)行了解，包括價(jià)格、包裝等等并要做好記錄。
通?，F(xiàn)在公司所采用的是，先拍幾張?jiān)摦a(chǎn)品的圖片，再向廠家拿張名片，一來決定訂貨時(shí)放便聯(lián)系。二來可以利用這張名片進(jìn)行記錄，將產(chǎn)品信息記錄在該名片上，再用相機(jī)拍下這張帶有產(chǎn)品信息的名片。這樣在進(jìn)行編圖時(shí)可以更加快速、方便。編圖應(yīng)該包括兩塊內(nèi)容：產(chǎn)品圖片和excel表格。你應(yīng)將拍來的圖片進(jìn)行編輯，將一個(gè)產(chǎn)品的多張各角度的圖片編輯成一張，對其亮度、大小進(jìn)行處理，并分別編號。并在excel表格上輸入該產(chǎn)品編號和價(jià)格，并寫上其廠家的地址和聯(lián)系方式。應(yīng)做到兩者相對應(yīng)，方便客戶查看。你將這一天中客戶比較感興趣的產(chǎn)品資料做好，及時(shí)發(fā)給客戶查看，以便他下訂單。當(dāng)然這一天中你還應(yīng)該安排客戶的吃飯問題，你可以向他推薦幾家餐廳，再由他選擇其中的一家。在這過程中，你應(yīng)做到無時(shí)無刻都為客戶著想，并應(yīng)禮貌對待。
（4）學(xué)習(xí)了網(wǎng)頁上產(chǎn)品的更新工作。我們公司會(huì)將所有的產(chǎn)品公布在公司的網(wǎng)站上，方便潛在客戶的了解。為了能讓更多人第一時(shí)間看到我們的產(chǎn)品，我們應(yīng)該對其進(jìn)行不斷的更新，因?yàn)楦碌念l率越快，產(chǎn)品出現(xiàn)在網(wǎng)頁前面的可能性越大，也就意味著能有更多的潛在客戶。而且應(yīng)該不斷的更新產(chǎn)品各類，引起他人的注意。對產(chǎn)品信息進(jìn)行描述時(shí)應(yīng)該盡量做到準(zhǔn)確、細(xì)心。以防客人在你描述不當(dāng)?shù)牡劂@空子。
（5）學(xué)習(xí)了怎樣提貨與收貨。我們公司目前對客戶所需要的產(chǎn)品基本上都是直接從價(jià)格低的廠家那訂貨。例如，汽車的led燈，當(dāng)客戶告知所需要產(chǎn)品和數(shù)量時(shí)，我們及時(shí)向廣東廠家進(jìn)行訂貨，這樣做的方式是最方便的?；旧系呢涍\(yùn)公司都會(huì)將貨送到倉庫門口，你只要對貨物進(jìn)行清點(diǎn)和檢查。但有時(shí)候也會(huì)有些例外，比如臨近年底時(shí)，很多送貨工人都提前回家過年了，那么這時(shí)就需要我們自己叫輛車到卸貨地點(diǎn)提貨。當(dāng)貨到達(dá)倉庫時(shí)，我們應(yīng)該對產(chǎn)品進(jìn)行拍照、做資料，方便以后的查閱。在出貨前我們要對一些產(chǎn)品進(jìn)行整裝，請幾個(gè)臨時(shí)工人，對產(chǎn)品進(jìn)行整裝。我們應(yīng)該及時(shí)做好檢查工作，防止出現(xiàn)漏洞。對產(chǎn)品全部處理好之后，我們應(yīng)該貼上嘜頭，做好裝箱單，算好體積。再叫貨運(yùn)公司來取貨，中間過程全權(quán)委托中介公司。
在這段實(shí)習(xí)期間，仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。自身定位，加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)。隨著中國加入世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進(jìn)入國際市場，社會(huì)對外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機(jī)會(huì)。不同國家之間進(jìn)行跨國界商品買賣。由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個(gè)不同的國家或地區(qū)，因此從事這種商業(yè)活動(dòng)比國內(nèi)更為復(fù)雜、困難，因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務(wù)活動(dòng)，尤其是國際間貨物買賣，而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時(shí)，必須具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力。而現(xiàn)代的國際商務(wù)活動(dòng)，對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。
工作總結(jié)，認(rèn)識自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。除了專業(yè)知識的提高之外，我們也應(yīng)該注意人與人之間的交往。平時(shí)應(yīng)該和同事友好相處，因?yàn)檫@是一個(gè)集體，大家齊心工作、相互幫助才能達(dá)到最好的效果。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
在這次實(shí)習(xí)過程中，我深刻體會(huì)到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)歷練，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩，在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì)，相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！
商貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
崗位職責(zé)：1、制作記帳憑證，銀行對帳，單據(jù)審核，開具與保管發(fā)票；
2、協(xié)助財(cái)會(huì)文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管；
3、固定資產(chǎn)和低值易耗品的登記和管理；
4、協(xié)助主管完成其他日常事務(wù)性工作。實(shí)習(xí)內(nèi)容：我所在的公司，財(cái)務(wù)方面，有三個(gè)人，會(huì)計(jì)主管，我（會(huì)計(jì)助理），開具銷售單的開單員。公司的經(jīng)銷商，從廠家進(jìn)貨，然后以聯(lián)營，或者經(jīng)銷的方式，將產(chǎn)品送往各大商超銷售，獲取利潤。公司人員還有，業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)者管理各大賣場的銷售，退貨，下采購訂單，取對賬單，遞稅票等工作，后勤方面有庫管，配貨員，司機(jī)，送貨員。賣場會(huì)有導(dǎo)購負(fù)責(zé)賣貨。公司的業(yè)務(wù)范圍涉及，好家鄉(xiāng)系統(tǒng)，愛家系統(tǒng)，家樂福系統(tǒng)，華潤系統(tǒng)，家佳樂系統(tǒng)，友好系統(tǒng)，小店有康爾佳，家園，西單，農(nóng)合世家，七紡，天馬，金橋等。
我的工作，每天第一件事，就是核對送貨人員交給我的驗(yàn)單和隨貨通行上的數(shù)量和單價(jià)是否一致，在公司的財(cái)務(wù)軟件“時(shí)速”的草稿箱內(nèi)進(jìn)行過賬，然后每個(gè)月從1號到25號是對賬的忙碌的時(shí)間，月底或者月初，公司會(huì)進(jìn)行大盤的，因?yàn)楣咀龅氖鞘称?，盤點(diǎn)會(huì)很重要。
我每個(gè)月最重要的就是和各大賣場進(jìn)行對賬，然后開具增值稅專用發(fā)票，然而每一個(gè)賣場的對賬單都不一樣，對增值稅專用發(fā)票的要求也不一樣，接下來我會(huì)列舉我這三個(gè)月學(xué)到的對賬方面的知識。
然后只篩選出進(jìn)貨單和退貨的，打印出來，一式兩份，自己留一份，遞稅票的時(shí)候上交一份，并加蓋財(cái)務(wù)章。第三張單子是開票明細(xì)，因?yàn)橛押脤Χ惼钡拿骷?xì)要求十分嚴(yán)格，就要按打印出來的明細(xì)單開清單。打印出來的開票清單并不能直接開票，有兩件事需要做，第一，計(jì)算，清單上的品項(xiàng)下面會(huì)有三行，一行進(jìn)貨金額，一行退貨金額，一行變價(jià)金額，我計(jì)算的時(shí)候，數(shù)量是用進(jìn)貨數(shù)量減去退貨數(shù)量，而這個(gè)品項(xiàng)的金額是用進(jìn)貨金額減去退貨金額，減去變價(jià)金額，最后這個(gè)金額才是在稅票清單是寫明的價(jià)格。最后一張單子是費(fèi)用的，上面會(huì)有管理費(fèi)用，這些費(fèi)用是由業(yè)務(wù)在遞稅票的時(shí)候交現(xiàn)金的。最后開稅票，就是按匯總單上的金額開，明細(xì)按計(jì)算好的明細(xì)單開。15號之前提醒業(yè)務(wù)把稅票遞完，友好這個(gè)月對賬就完畢了。愛家系統(tǒng)，也是比較大的系統(tǒng)，有8家門店，對賬也是從網(wǎng)上打印對賬單和費(fèi)用的，愛家對賬單相對簡單一點(diǎn)，只有兩份，一份是表頭會(huì)有開票金額，抽單額，銷售金額等，表的下面就是抽單明細(xì)，現(xiàn)在從2月份開始，愛家對賬系統(tǒng)進(jìn)行改革，不再是系統(tǒng)抽單，而是系統(tǒng)清單，這樣就不會(huì)遺留單據(jù)，延遲對賬，但是，愛家配送的單據(jù)，不會(huì)再出現(xiàn)在對賬單上，而是需要業(yè)務(wù)帶著驗(yàn)收單進(jìn)行對賬，然后開票，另一份是費(fèi)用單，需要在增值稅專用發(fā)票上以折扣的形勢體現(xiàn)。這些折扣是根據(jù)合同訂的，合同簽訂的是賣場扣點(diǎn)是5.5%，因此折扣會(huì)是開票金額乘以5.5%，每次我拿到對賬單的時(shí)候，我們會(huì)計(jì)就會(huì)教我核算扣點(diǎn)，不是完全看對賬單，我們自己也要進(jìn)行核算。愛家對賬單一份是休閑課。一份是沖調(diào)課，其實(shí)就是我的產(chǎn)品的.包裝貨和散貨，開票時(shí)可以把金額加總進(jìn)行開票。好家鄉(xiāng)的對賬是每個(gè)月17日，好家鄉(xiāng)財(cái)務(wù)會(huì)通過qq發(fā)對賬單，然后我把對賬單打印出來，好家鄉(xiāng)烏市店有5家，好家鄉(xiāng)七一店，世貿(mào)店，鯉魚山店，幸福路店，青年店。外阜的也有五家，好家鄉(xiāng)開票，是每個(gè)門店開一張稅票，開票前要把驗(yàn)收單和退單找齊，對賬單上會(huì)有庫差和返利，這些數(shù)字要在稅票上以折扣的形勢體現(xiàn)，稅票上的備注一欄要填寫進(jìn)貨單和退單的單號，這樣也方便對方財(cái)務(wù)核對。
家樂福對賬，家樂福對賬是以每個(gè)月的15號為準(zhǔn)，每個(gè)月15好上家樂福網(wǎng)站，在預(yù)估進(jìn)退查詢里打印對賬單，選擇時(shí)間段是上個(gè)月15號到本月15號。每月家樂福對賬也是清單，也就是送去貨的驗(yàn)收單都會(huì)對賬。家樂福合同扣點(diǎn)是13%，在發(fā)票上以折扣形勢體現(xiàn)。備注欄同樣，需要寫進(jìn)貨單號和退貨單號。通常情況下，每月15號當(dāng)天打印完對賬單，開完增值稅專用發(fā)票，都會(huì)直接寄網(wǎng)四川，因?yàn)榧覙犯５目偛吭谒拇ǎ綍r(shí)回款也是四川財(cái)務(wù)直接把貨款打到我們公帳上。
七一醬園和七一陽光，是一個(gè)系統(tǒng)，他們的對賬是我每個(gè)月5號之前抄好驗(yàn)收單，然后讓業(yè)務(wù)遞給商超財(cái)務(wù)，然后在12號的時(shí)候，業(yè)務(wù)會(huì)在此去商超取對賬單，我拿上對賬單后，核金額，是否和對賬單上的金額一致，一致的話，就可以開增值稅專用發(fā)票了，七一系統(tǒng)的稅票沒有折扣，開票的金額就是對賬單上的金額。
以上是幾個(gè)比較大的賣場系統(tǒng)對賬過程，我在開始學(xué)的時(shí)候，十分困難，但是我們會(huì)計(jì)主管十分認(rèn)真細(xì)致的教我，現(xiàn)在，我已經(jīng)可以獨(dú)立的完成一個(gè)月的對賬流程。自己覺得還是挺有成就感的，但是還是有不足之處，有一些小店的對賬，我當(dāng)時(shí)學(xué)的時(shí)候還沒有接觸到，但現(xiàn)在主管不在，我自己琢磨的對賬，開票時(shí)，在稅票折扣方面，不明白的時(shí)候也沒有打電話給對方財(cái)務(wù)，導(dǎo)致稅票開錯(cuò)，讓業(yè)務(wù)來回跑趟子。
除了以上工作，現(xiàn)在我還接觸公司內(nèi)部的現(xiàn)金往來的單據(jù)制作，如現(xiàn)金費(fèi)用單，一般費(fèi)用單的制作，后面我可能還會(huì)學(xué)習(xí)銷賬，制作收款單。
公司最主要銷售徐福記產(chǎn)品，因此，從徐福記廠家進(jìn)貨的量也比較大，每個(gè)月，徐福記新疆分公司都會(huì)出具對賬單，我也要和徐福記廠家進(jìn)行對賬，對賬內(nèi)容是，公司和徐福記的往來分兩部分，是小商品，和代理商；小商品的出貨量相對于代理商的要小，因此小商品需要在對賬單上。
商貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
感謝無錫市xx對外貿(mào)易公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)......（這里可以加些東西，比如說，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識，等等。）。
一、國際貿(mào)易(internationaltrade)。
國際貿(mào)易亦稱“世界貿(mào)易”，泛指國際間的商品和勞務(wù)（或貨物、知識和服務(wù)）的交換。它由各國（地區(qū)）的對外貿(mào)易構(gòu)成，是世界各國對外貿(mào)易的總和。國際貿(mào)易在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就已發(fā)生，并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴(kuò)大。到資本主義社會(huì)，其規(guī)?？涨皵U(kuò)大，具有世界性。
二、對外貿(mào)易（foreigntrade）。
對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”，是指一個(gè)國家（地區(qū)）與另一個(gè)國家（地區(qū)）之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說，就是進(jìn)口；對運(yùn)出商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說，就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會(huì)，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。
三、對外貿(mào)易與國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)：
對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時(shí)期內(nèi)一國進(jìn)出口貿(mào)易中各種商品的構(gòu)成，即某大類或某種商品進(jìn)出口貿(mào)易與整個(gè)進(jìn)出口貿(mào)易額之比，以份額表示。
國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時(shí)期內(nèi)各大類商品或某種商品在整個(gè)國際貿(mào)易中的構(gòu)成，即各大類商品或某種商品貿(mào)易額與整個(gè)世界出口貿(mào)易額相比，以比重表示。
為便于分析比較，世界各國和聯(lián)合國均以聯(lián)合國《國際貿(mào)易商品標(biāo)準(zhǔn)分類》（sitc）公布的國際貿(mào)易和對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析比較。一國對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出該國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況、科技發(fā)展水平等。國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況和科技發(fā)展水平。
四、對外貿(mào)易值與對外貿(mào)易量：
（一）、對外貿(mào)易值(valueofforeigntrade)。
對外貿(mào)易值是以貨幣表示的貿(mào)易金額。一定時(shí)期內(nèi)一國從國外進(jìn)口的商品的全部價(jià)值，稱為進(jìn)口貿(mào)易總額或進(jìn)口總額；一定時(shí)期內(nèi)一國向國外出口的商品的全部價(jià)值，稱為出口貿(mào)易總額或出口總額。兩者相加為進(jìn)出口貿(mào)易總額或進(jìn)出口總額，是反映一個(gè)國家對外貿(mào)易規(guī)模的重要指標(biāo)。一般用本國貨幣表示，也有用國際上習(xí)慣使用的貨幣表示。聯(lián)合國編制和發(fā)表的世界各國對外貿(mào)易值的統(tǒng)計(jì)資料，是以美元表示的。把世界上所有國家的進(jìn)口總額或出口總額用同一種貨幣換算后加在一起，即得世界進(jìn)口總額或世界出口總額。就國際貿(mào)易來看，一國的出口就是另一國的進(jìn)口，如果把各國進(jìn)出口值相加作為國際貿(mào)易總值就是重復(fù)計(jì)算。因此，一般是把各國進(jìn)出口值相加，作為國際貿(mào)易值。由于各國一般都是按離岸價(jià)格（fob即啟運(yùn)港船上交貨價(jià)，只計(jì)成本，不包括運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)）計(jì)算出口額，按到岸價(jià)格（cif即成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)）計(jì)算進(jìn)口額。因此世界出口總額略小于世界進(jìn)口總額。
（二）、對外貿(mào)易量（quantumofforeigntrade）。
以貨幣所表示的對外貿(mào)易值經(jīng)常受到價(jià)格變動(dòng)的影響，因而不能準(zhǔn)確地反映一國對外貿(mào)易的實(shí)際規(guī)模，更不能使不同時(shí)期的對外貿(mào)易值直接比較。為了反映進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)際規(guī)模，通常以貿(mào)易指數(shù)表示，其辦法是按一定期的不變價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)算各個(gè)時(shí)期的'貿(mào)易值，用進(jìn)出口價(jià)格指數(shù)除進(jìn)出口值，得出按不變價(jià)格計(jì)算的貿(mào)易值，便剔除了價(jià)格變動(dòng)因素，就是貿(mào)易量。然后，以一定時(shí)期為基期的貿(mào)易量指數(shù)同各個(gè)時(shí)期的貿(mào)易量指數(shù)相比較，就可以得出比較準(zhǔn)確反映貿(mào)易實(shí)際規(guī)模變動(dòng)的貿(mào)易量指數(shù)。
五、貿(mào)易條件(termsoftrade)。
貿(mào)易條件又稱交換比價(jià)或貿(mào)易比價(jià)，即出口價(jià)格與進(jìn)口價(jià)格之間的比率，也就是說一個(gè)單位的出口商品可以換回多少進(jìn)口商品。它是用出口價(jià)格指數(shù)與進(jìn)口價(jià)格指數(shù)來計(jì)算的。計(jì)算的公式為：出口價(jià)格指數(shù)/進(jìn)口價(jià)格指數(shù)x100。以一定時(shí)期為基期，先計(jì)算出基期的進(jìn)出口價(jià)格比率并作為100，再計(jì)算出比較期的進(jìn)出口價(jià)格比率，然后以之與基期相比，如大于100，表明貿(mào)易條件比基期有利；如小于100，則表明貿(mào)易條件比基期不利，交換效益劣于基期。
六、服務(wù)貿(mào)易。
根據(jù)關(guān)貿(mào)總協(xié)定烏拉圭回合達(dá)成的“服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定”，服務(wù)貿(mào)易是指：“從一成員境內(nèi)向任何其他成員境內(nèi)提供服務(wù)；在一成員境內(nèi)向任何其他成員的服務(wù)消費(fèi)者提供服務(wù)；一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以商業(yè)存在提供服務(wù)；一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以自然人的存在提供服務(wù)?！狈?wù)部門包括如下內(nèi)容：商業(yè)服務(wù)，通信服務(wù)，建筑及有關(guān)工程服務(wù)，銷售服務(wù)，教育服務(wù)，環(huán)境服務(wù)，金融服務(wù)，健康與社會(huì)服務(wù)，與旅游有關(guān)的服務(wù)娛樂、文化與體育服務(wù)，運(yùn)輸服務(wù)。
七、直接貿(mào)易與間接貿(mào)易。
（一）直接貿(mào)易(directtrade)。
直接貿(mào)易是“間接貿(mào)易”的對稱，是指商品生產(chǎn)國與商品消費(fèi)國直接買賣商品的行為。
（二）間接貿(mào)易(indirecttrade)。
間接貿(mào)易是“直接貿(mào)易”的對稱，是指商品生產(chǎn)國與商品消費(fèi)國通過第三國進(jìn)行買賣商品的行為。其中，生產(chǎn)國是間接出口；消費(fèi)國是間接進(jìn)口；第三國是轉(zhuǎn)口。轉(zhuǎn)口貿(mào)易(entrepottrade)是指生產(chǎn)國與消費(fèi)國之間通過第三國所進(jìn)行的貿(mào)易。即使商品直接從生產(chǎn)國運(yùn)到消費(fèi)國去，只要兩者之間并未直接發(fā)生交易關(guān)系，而是由第三國轉(zhuǎn)口商分別同生產(chǎn)國與消費(fèi)國發(fā)生的交易關(guān)系，仍然屬于轉(zhuǎn)口貿(mào)易范疇。
八、總貿(mào)易與專門貿(mào)易。
（一）總貿(mào)易(generaltrade)。
總貿(mào)易是“專門貿(mào)易”的對稱，是指以國境為標(biāo)準(zhǔn)劃分的進(jìn)出口貿(mào)易。凡進(jìn)入國境的商品一律列為總進(jìn)口；凡離開國境的商品一律列為總出口。
在總出口中又包括本國產(chǎn)品的出口和未經(jīng)加工的進(jìn)口商品的出口?？傔M(jìn)口額加總出口額就是一國的總貿(mào)易額。美國、日本、英國、加拿大、澳大利亞、中國、原蘇聯(lián)、東歐等國采用這種劃分標(biāo)準(zhǔn)。
（二）專門貿(mào)易(specialtrade)。
專門貿(mào)易是“總貿(mào)易”的對稱，是指以關(guān)境為標(biāo)準(zhǔn)劃分的進(jìn)出口貿(mào)易。只有從外國進(jìn)入關(guān)境的商品以及從保稅倉庫存提出進(jìn)入關(guān)境的商品才列為專門進(jìn)口。當(dāng)外國商品進(jìn)入國境后，暫時(shí)存放在保稅倉庫，未進(jìn)入關(guān)境，不列為專門進(jìn)口。從國內(nèi)運(yùn)出關(guān)境的本國產(chǎn)品以及進(jìn)口后經(jīng)加工又運(yùn)出關(guān)境的商口，則列為專門出口。專門進(jìn)口額加專門出口額稱為專門貿(mào)易額。德國、意大利等國采用這種劃分標(biāo)準(zhǔn)。
九、有形貨物貿(mào)易。
有形貨物貿(mào)易指有形的、實(shí)物形態(tài)的、可以看見的貨物的貿(mào)易。為便于統(tǒng)計(jì)和國與國之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，1974年聯(lián)合國秘書處修訂了1950年版的“聯(lián)合國國際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)分類”，現(xiàn)行實(shí)施的是1974年修訂本。在該版本中，把國際貿(mào)易貨物分為10大類，63章，233組，786個(gè)分組和1924個(gè)基本項(xiàng)目。
這10類貨物分別為食品及主要供食用的活動(dòng)物（0）；
飲料及煙類（1）；
燃料以外的非食用粗原料（2）；
礦物燃料，潤滑油及有關(guān)原料（3）；
動(dòng)植物油脂及油脂（4）；
未列名化學(xué)品及有關(guān)產(chǎn)品（5）；
商貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
實(shí)習(xí)是我們工作的第一步，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，也是我們正式邁入社會(huì)的標(biāo)志。下面小編帶來的是食品商貿(mào)公司會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告，希望對你有幫助。
：烏魯木齊鑫佳緣經(jīng)貿(mào)有限公司
2、協(xié)助財(cái)會(huì)文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管；
3、固定資產(chǎn)和低值易耗品的登記和管理；
4、協(xié)助主管完成其他日常事務(wù)性工作。 實(shí)習(xí)內(nèi)容：我所在的公司，財(cái)務(wù)方面，有三個(gè)人，會(huì)計(jì)主管，我（會(huì)計(jì)助理），開具銷售單的開單員。公司的經(jīng)銷商，從廠家進(jìn)貨，然后以聯(lián)營，或者經(jīng)銷的方式，將產(chǎn)品送往各大商超銷售，獲取利潤。公司人員還有，業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)者管理各大賣場的銷售，退貨，下采購訂單，取對賬單，遞稅票等工作，后勤方面有庫管，配貨員，司機(jī)，送貨員。賣場會(huì)有導(dǎo)購負(fù)責(zé)賣貨。公司的業(yè)務(wù)范圍涉及，好家鄉(xiāng)系統(tǒng)，愛家系統(tǒng)，家樂福系統(tǒng)，華潤系統(tǒng)，家佳樂系統(tǒng)，友好系統(tǒng)，小店有康爾佳，家園，西單，農(nóng)合世家，七紡，天馬，金橋等。
我的工作，每天第一件事，就是核對送貨人員交給我的驗(yàn)單和隨貨通行上的數(shù)量和單價(jià)是否一致，在公司的財(cái)務(wù)軟件“時(shí)速”的草稿箱內(nèi)進(jìn)行過賬，然后每個(gè)月從1號到25號是對賬的忙碌的時(shí)間，月底或者月初，公司會(huì)進(jìn)行大盤的，因?yàn)楣咀龅氖鞘称?，盤點(diǎn)會(huì)很重要。
我每個(gè)月最重要的就是和各大賣場進(jìn)行對賬，然后開具增值稅專用發(fā)票，然而每一個(gè)賣場的對賬單都不一樣，對增值稅專用發(fā)票的要求也不一樣，接下來我會(huì)列舉我這三個(gè)月學(xué)到的對賬方面的知識。
然后只篩選出進(jìn)貨單和退貨的，打印出來，一式兩份，自己留一份，遞稅票的時(shí)候上交一份，并加蓋財(cái)務(wù)章。第三張單子是開票明細(xì)，因?yàn)橛押脤Χ惼钡拿骷?xì)要求十分嚴(yán)格，就要按打印出來的明細(xì)單開清單。打印出來的開票清單并不能直接開票，有兩件事需要做，第一，計(jì)算，清單上的品項(xiàng)下面會(huì)有三行，一行進(jìn)貨金額，一行退貨金額，一行變價(jià)金額，我計(jì)算的時(shí)候，數(shù)量是用進(jìn)貨數(shù)量減去退貨數(shù)量，而這個(gè)品項(xiàng)的金額是用進(jìn)貨金額減去退貨金額，減去變價(jià)金額，最后這個(gè)金額才是在稅票清單是寫明的價(jià)格。最后一張單子是費(fèi)用的，上面會(huì)有管理費(fèi)用，這些費(fèi)用是由業(yè)務(wù)在遞稅票的時(shí)候交現(xiàn)金的。最后開稅票，就是按匯總單上的金額開，明細(xì)按計(jì)算好的明細(xì)單開。15號之前提醒業(yè)務(wù)把稅票遞完，友好這個(gè)月對賬就完畢了。愛家系統(tǒng)，也是比較大的系統(tǒng)，有8家門店，對賬也是從網(wǎng)上打印對賬單和費(fèi)用的，愛家對賬單相對簡單一點(diǎn)，只有兩份，一份是表頭會(huì)有開票金額，抽單額，銷售金額等，表的下面就是抽單明細(xì)，現(xiàn)在從2月份開始，愛家對賬系統(tǒng)進(jìn)行改革，不再是系統(tǒng)抽單，而是系統(tǒng)清單，這樣就不會(huì)遺留單據(jù)，延遲對賬，但是，愛家配送的單據(jù)，不會(huì)再出現(xiàn)在對賬單上，而是需要業(yè)務(wù)帶著驗(yàn)收單進(jìn)行對賬，然后開票，另一份是費(fèi)用單，需要在增值稅專用發(fā)票上以折扣的形勢體現(xiàn)。這些折扣是根據(jù)合同訂的，合同簽訂的是賣場扣點(diǎn)是5.5%，因此折扣會(huì)是開票金額乘以5.5%，每次我拿到對賬單的時(shí)候，我們會(huì)計(jì)就會(huì)教我核算扣點(diǎn)，不是完全看對賬單，我們自己也要進(jìn)行核算。愛家對賬單一份是休閑課。一份是沖調(diào)課，其實(shí)就是我的產(chǎn)品的包裝貨和散貨，開票時(shí)可以把金額加總進(jìn)行開票。好家鄉(xiāng)的對賬是每個(gè)月17日，好家鄉(xiāng)財(cái)務(wù)會(huì)通過qq發(fā)對賬單，然后我把對賬單打印出來，好家鄉(xiāng)烏市店有5家，好家鄉(xiāng)七一店，世貿(mào)店，鯉魚山店，幸福路店，青年店。外阜的也有五家，好家鄉(xiāng)開票，是每個(gè)門店開一張稅票，開票前要把驗(yàn)收單和退單找齊，對賬單上會(huì)有庫差和返利，這些數(shù)字要在稅票上以折扣的形勢體現(xiàn)，稅票上的備注一欄要填寫進(jìn)貨單和退單的單號，這樣也方便對方財(cái)務(wù)核對。
家樂福對賬，家樂福對賬是以每個(gè)月的15號為準(zhǔn)，每個(gè)月15好上家樂福網(wǎng)站，在預(yù)估進(jìn)退查詢里打印對賬單，選擇時(shí)間段是上個(gè)月15號到本月15號。每月家樂福對賬也是清單，也就是送去貨的驗(yàn)收單都會(huì)對賬。家樂福合同扣點(diǎn)是13%，在發(fā)票上以折扣形勢體現(xiàn)。備注欄同樣，需要寫進(jìn)貨單號和退貨單號。通常情況下，每月15號當(dāng)天打印完對賬單，開完增值稅專用發(fā)票，都會(huì)直接寄網(wǎng)四川，因?yàn)榧覙犯５目偛吭谒拇ǎ綍r(shí)回款也是四川財(cái)務(wù)直接把貨款打到我們公帳上。
七一醬園和七一陽光，是一個(gè)系統(tǒng)，他們的對賬是我每個(gè)月5號之前抄好驗(yàn)收單，然后讓業(yè)務(wù)遞給商超財(cái)務(wù)，然后在12號的時(shí)候，業(yè)務(wù)會(huì)在此去商超取對賬單，我拿上對賬單后，核金額，是否和對賬單上的金額一致，一致的話，就可以開增值稅專用發(fā)票了，七一系統(tǒng)的稅票沒有折扣，開票的金額就是對賬單上的金額。
以上是幾個(gè)比較大的賣場系統(tǒng)對賬過程，我在開始學(xué)的時(shí)候，十分困難，但是我們會(huì)計(jì)主管十分認(rèn)真細(xì)致的教我，現(xiàn)在，我已經(jīng)可以獨(dú)立的完成一個(gè)月的對賬流程。自己覺得還是挺有成就感的，但是還是有不足之處，有一些小店的對賬，我當(dāng)時(shí)學(xué)的時(shí)候還沒有接觸到，但現(xiàn)在主管不在，我自己琢磨的對賬，開票時(shí)，在稅票折扣方面，不明白的時(shí)候也沒有打電話給對方財(cái)務(wù)，導(dǎo)致稅票開錯(cuò)，讓業(yè)務(wù)來回跑趟子。
除了以上工作，現(xiàn)在我還接觸公司內(nèi)部的現(xiàn)金往來的單據(jù)制作，如現(xiàn)金費(fèi)用單，一般費(fèi)用單的制作，后面我可能還會(huì)學(xué)習(xí)銷賬，制作收款單。
公司最主要銷售徐福記產(chǎn)品，因此，從徐福記廠家進(jìn)貨的量也比較大，每個(gè)月，徐福記新疆分公司都會(huì)出具對賬單，我也要和徐福記廠家進(jìn)行對賬，對賬內(nèi)容是，公司和徐福記的往來分兩部分，是小商品，和代理商；小商品的出貨量相對于代理商的要小，因此小商品需要在對賬單上。
商貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
為我收獲了很多。
早晨6：40起床，7：30從家里出發(fā)，8：20到單位，8：30開始上班。一天下來最痛苦的莫過于是擠公交車了，上班的人超多。記得第一天，我早早到那的時(shí)候，他們就拿來一疊的報(bào)紙給我看。到了第二天，還是一疊的報(bào)紙，我那時(shí)還真有點(diǎn)納悶了怎么就是看報(bào)紙啊。也是，剛到那你熟悉他們的工作。不過，單位還給我安排了一張桌子，和學(xué)姐一個(gè)辦公司。當(dāng)然，我這一天還是挺有收獲的——學(xué)會(huì)了使用打印機(jī)。同時(shí)，我還書寫了一份正式文件，原來這就是“紅頭文件”，當(dāng)然它的正式稿是再一輪的修改后才通過的。在那，我還學(xué)到了一個(gè)就是“仔細(xì)”。記得有一次，領(lǐng)導(dǎo)讓我打一份文件。我認(rèn)真地打出來，檢查了兩遍后，交給領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果還是出現(xiàn)了錯(cuò)誤——有錯(cuò)別字，而且領(lǐng)導(dǎo)的檢查連標(biāo)點(diǎn)符號都不放過。
我在商貿(mào)局工作，要經(jīng)常到區(qū)政府或是各鎮(zhèn)、各街道去送文件。那時(shí)，他們帶著我經(jīng)常跑去送文件，區(qū)政府、小河街道、米市巷街道等都跑了遍。
而在這個(gè)時(shí)候，商貿(mào)旅游局正準(zhǔn)備將杭州石祥路申報(bào)為中國特色商業(yè)街，所以需要準(zhǔn)備申報(bào)材料。我的實(shí)習(xí)主要任務(wù)就是參與到編制“中國特色商業(yè)街”申報(bào)材料中，跟著學(xué)姐天天跑到杭州八通廣告公司去趕制申報(bào)材料。
那幾天，一個(gè)下午或是一整天都得待在那里，然后不斷地修改，不斷地添加，也正因?yàn)檫@次的機(jī)會(huì)，我見證了這本書的“誕生”，從它的開始到最后。一本書從薄到厚就是在不斷的添加后形成的，而這本書在初稿形成后又被一遍又一遍的修改才最后確定的。我的工作主要就是把所以的照片全改成需要的比例，并做修飾處理，雖然是很小的工作，但還是花了不少時(shí)間，有三百多張。
在小樣確定后，我們來到恒晟圖文將它制作成書。封面用彩色噴墨，并在封面、封底處各加一張亮片，之后裁紙機(jī)裁去多余的部分，接著用雙面膠將書脊處粘起包裝成冊。短短的十分鐘時(shí)間，在三個(gè)人的合作下，一本書“誕生”了。當(dāng)我看到“杭州石祥路申報(bào)中國特色商業(yè)街材料”這本書的時(shí)候，有種無法形容的感覺，很欣慰，就像是“孩子”，因?yàn)槟阋娮C了它的成長。我能參與到其中，雖然是貢獻(xiàn)的很小很小，但還是很開心，也很有成就感。
在商貿(mào)旅游局，有很多的工作，學(xué)姐，主任，科長等每個(gè)人都是這么的忙，有很多的工作，需要十分地了解自己所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，了解項(xiàng)目的進(jìn)度情況等，打電話或是直接上訪。
我記得辦公司的電話都沒怎么停過。
記得杭州市貿(mào)易局下發(fā)了一份文件，是關(guān)于杭州“商貿(mào)服務(wù)行業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星”候選人推薦，需要推薦兩名到三名。這事由我們商貿(mào)科負(fù)責(zé)，我將文件復(fù)印出10份(拱墅區(qū)目前3個(gè)鎮(zhèn)，7個(gè)街道)，并在轉(zhuǎn)發(fā)通知蓋章后跟著科室的人員前去區(qū)政府收發(fā)室將這10份分送去。半個(gè)月過后，可惜沒有收到報(bào)名單。之后只能打給各街道和鎮(zhèn)，有不少都反饋說沒有收到這個(gè)通知，這可離截止日期不遠(yuǎn)了。在有收到通知的單位，我們告知希望抓緊時(shí)間上報(bào)，在沒有收到通知的單位，我們就一個(gè)一個(gè)地送到他們手中。三天后，就有三名創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星推薦下來，我把他們的資料整理核查，再制作出他們的推薦表，然后在領(lǐng)導(dǎo)的核查下終于蓋章上報(bào)了杭州市貿(mào)易局。
我以為申報(bào)材料已經(jīng)做好能空下來，可是最重要的任務(wù)才剛剛開始。當(dāng)“杭州石祥路汽車特色街區(qū)發(fā)展研討會(huì)”的日期確定下來后，我們科室立刻忙碌了起來。選酒店訂房間，選會(huì)議室，訂機(jī)票，安排行程，確定會(huì)議議程及參加會(huì)議的人員，當(dāng)然還細(xì)到接機(jī)人員、車輛、選擇石祥路的參觀點(diǎn)、房間布置、座位安排等等。那幾天，局里特忙，他們還加班到十點(diǎn)。終于會(huì)議在8月15號開始了，歷時(shí)三天。
我在那實(shí)習(xí)的最后一個(gè)任務(wù)是將“杭州石祥路汽車特色街區(qū)發(fā)展研討會(huì)”專家的錄音轉(zhuǎn)文字。之前沒有做個(gè)這事，聽著錄音兩句就記不住了，一邊打字一邊聽錄音就只能寫出一句。后來，我就先聽著錄音先手寫下來，果然這樣快很多。兩個(gè)小時(shí)的講話錄音花了我10大張紙，終于一天全寫下來了。
離別的時(shí)候，不舍。在這里，我認(rèn)識了學(xué)姐，認(rèn)識了王大哥，認(rèn)識了章科長，認(rèn)識了干師傅，認(rèn)識了很多人;在這里，我學(xué)到了很多，見到了很多，這里有我很多的“第一次”。在這里的四十天，很值得,很開心,也讓我對未來有更大的期待和思考。
(一)、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論涵養(yǎng)
在信息化的時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息的。作為一名大學(xué)生，更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為自己的首要任務(wù)。暑假結(jié)束后，自己就是一名大三生了。要珍惜在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，在還有的兩年要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。因?yàn)楫?dāng)你走上工作崗位后，也許你就沒有這樣的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)課本上的理論知識，而理論是基礎(chǔ)。而現(xiàn)在學(xué)的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要不斷地努力!
(二)、努力實(shí)踐
一個(gè)人的價(jià)值
也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。通過實(shí)踐，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，了解自己，為將來的工作做好準(zhǔn)備。
(三)、做好職業(yè)生涯規(guī)劃
對未來做好規(guī)劃，了解自己喜歡什么，能干什么，定下自己的目標(biāo)，向著目標(biāo)而努力!
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這四十天的實(shí)習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己!
最后，我想感謝單位領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力,好好加油!
商貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
實(shí)習(xí)期間，在指導(dǎo)老師的幫助下，熟悉了會(huì)計(jì)的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，對于記賬憑證和各種報(bào)表的'編制進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。將理論知與實(shí)際工作相結(jié)合，在不斷地嘗試和實(shí)踐中提高自己的專業(yè)水平,為接下來走出學(xué)校踏入社會(huì)做準(zhǔn)備?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
**有限公司于20xx年8月11日在浙江省**市天臺(tái)縣中山東路388號注冊成立，注冊員工人數(shù)為40人，注冊資本500萬元人民幣，近年來堅(jiān)持深化林場改革，改變單一經(jīng)濟(jì)，實(shí)行多業(yè)并舉，漸漸步入健康發(fā)展的執(zhí)道。
**有限公司主營業(yè)務(wù)有：油漆及漆用稀釋劑零售，水溶性涂料加工及銷售；其它室內(nèi)裝修材料零售（國家限制類、禁止類、淘汰類項(xiàng)目除外，前置許可項(xiàng)目除外）。并以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的信譽(yù)深得廣大客戶的好評。
多年來，作為經(jīng)營的企業(yè)，始終堅(jiān)持誠信和讓利于客戶，堅(jiān)持用自己的服務(wù)去打動(dòng)客戶。企業(yè)本著誠信的經(jīng)營理念，在公平競爭，互惠互利的基礎(chǔ)上，贏得廣大用戶的支持和信賴。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在**有限公司的實(shí)習(xí)，熟悉企業(yè)會(huì)計(jì)的日常業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：
第一，調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位概況。如生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝流程;企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置;企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營狀況與財(cái)務(wù)狀況等。
第二，調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位會(huì)計(jì)核算流程。如所設(shè)置、使用的會(huì)計(jì)科目;賬簿種類;會(huì)計(jì)核算形式;主要會(huì)計(jì)報(bào)表的種類(包括內(nèi)部報(bào)表)、編制方法及應(yīng)用等。
第三，調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位成本管理情況。如開展全面成本管理的現(xiàn)狀;制造費(fèi)用發(fā)生的內(nèi)容、部門及其分配;期間費(fèi)用的種類及年度發(fā)生額。成本預(yù)測、決策的內(nèi)容及方法;成本費(fèi)用計(jì)劃的編制、成本費(fèi)用的控制內(nèi)容和方法、降低產(chǎn)品成本的主要途徑等。
第四，調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位稅收籌劃情況。如企業(yè)三種流轉(zhuǎn)稅、所得稅及印花稅等的征納與管理，企業(yè)在稅收優(yōu)惠政策方面的具體運(yùn)用等。
第六，調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位會(huì)計(jì)制度的設(shè)計(jì)情況。如會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、會(huì)計(jì)科目賬戶設(shè)計(jì)、工資、材料等核算制度設(shè)計(jì)等。
第七，總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并完成實(shí)習(xí)手冊、實(shí)習(xí)報(bào)告。
（一）第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏健W(xué)不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
帶我實(shí)習(xí)的前輩是王會(huì)計(jì)，也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧，王會(huì)計(jì)對我非常和氣。她首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容，然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng)，對我所提出的疑難困惑，她有問必答，尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作，她都給予了細(xì)心的指導(dǎo)，說句心里話，我真的非常感激她對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候，能遇上這樣的老師真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實(shí)，覺得收獲也不小。在她的幫助下，我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。
（二）接下來幾天，老師讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎?以前在學(xué)校做過了會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)，不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來讓我嘗試制單時(shí)，我還是手足無措了。這時(shí)候我才想到老師的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，我把《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》搬出來，認(rèn)真的看了一下，又把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備。
（三）在接下來的日子里，我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。
做過會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都知道，填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學(xué)校，錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說：
1.寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí)，只要用紅筆劃掉，在寫上“作廢”兩字就可以了。
2.寫錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí)，對摘要欄很不看中，認(rèn)為可寫可不寫，沒想到這里還有名堂呢!真實(shí)不學(xué)不知道啊!
3.對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的，做好會(huì)計(jì)試用期工作總結(jié)。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，而不能亂寫，否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
在這次實(shí)習(xí)中，我最大的收獲就是對會(huì)計(jì)的基本業(yè)務(wù)有了大概的了解。當(dāng)然在提高專業(yè)水平的同時(shí)，其他方面的收獲也是非常大的，學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。作為一名即將走出校園的大學(xué)生，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)很好的試煉，為我今后更好地投入工作指明了方向。
首先，讓我意識到理論知識與實(shí)踐的差距。在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識，本以為能夠在實(shí)習(xí)的過程中能夠很好的用上，但是通過這次的實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)，在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識不夠深入，對一些知識只是大概的記住，沒有追根究底，也沒有仔細(xì)的去理解，這讓我在實(shí)習(xí)中有時(shí)候會(huì)經(jīng)常摸不著頭腦。另外，就是書上的知識與實(shí)際操作過程中有一定的出入，讓我意識到理論知識與實(shí)際的差距，并且學(xué)會(huì)了在實(shí)踐中鞏固理論知識。
其次，我學(xué)會(huì)工作中應(yīng)具有高度的責(zé)任心。會(huì)計(jì)工作需提供一個(gè)個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字，這就要求我們從業(yè)人員需要加倍細(xì)心，否則容易出錯(cuò)，從而降低工作效率。如剛開始記賬時(shí)，我由于不夠細(xì)心便出現(xiàn)了錯(cuò)賬，一會(huì)兒記賬方向錯(cuò)誤或漏記、一會(huì)兒又記錯(cuò)科目、數(shù)字位數(shù)移位等等，這就多了一個(gè)查找錯(cuò)賬的程序，大大降低了工作效率。特別是記應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬時(shí)，一不小心就容易竄戶。會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源，越做越覺樂趣，越做越起勁。所以在對自己的崗位，自己的工作應(yīng)具有高度的責(zé)任心，做到事中細(xì)心事后檢查。
最后讓我學(xué)會(huì)如何與人相處。在公司里，前輩們都是比較照顧新來的。他們會(huì)很耐心的給你解決一個(gè)個(gè)你不懂的問題，不會(huì)因?yàn)閱栴}太過簡單而不耐煩，或是嘲諷。他們很能理解作為一個(gè)小菜鳥時(shí)面對完全不熟悉的工作的彷徨與無厘頭。同時(shí)會(huì)計(jì)并不僅僅只是埋頭苦干，也需要與企業(yè)其他部門打交道。如何與他們溝通以得到自己想要的資料也是一門學(xué)問。
通過這次的實(shí)習(xí)，讓我更清楚地了解自身的優(yōu)勢和不足，學(xué)會(huì)了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識，更為我今后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
商貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
根據(jù)學(xué)校教學(xué)安排，20xx年下學(xué)期我等20名同學(xué)被安排到xx市工商聯(lián)進(jìn)行實(shí)習(xí)。在工商聯(lián)的歡迎會(huì)上，我被榮幸的安排到xx集團(tuán)。xxx集團(tuán)將我與xxx同學(xué)安排到其下屬的子公司xxx物業(yè)管理公司的市場管理部。
市場管理部由14名員工組成，分別有經(jīng)理1名，市場管理主管1名，收費(fèi)主管1名，綜合管理員1名，市場管理員6名，收費(fèi)員4名。市場管理部直接由總經(jīng)理管理，在公司管理結(jié)構(gòu)中處于相當(dāng)重要的地位。市場管理部對市場經(jīng)營活動(dòng)的管理好壞直接關(guān)系到博翰物業(yè)管理公司的生存與否。因此，市場管理部將市場管理與收費(fèi)管理作為工作的重點(diǎn)，一切工作圍繞這兩點(diǎn)展開。
根據(jù)公司崗位職責(zé)劃分規(guī)定，市場管理部有以下職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對公司招商入場的后續(xù)經(jīng)營管理全盤把控。
2、負(fù)責(zé)公司所接管商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營管理。
3、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶經(jīng)營范圍的規(guī)范。
4、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶入場、退場、轉(zhuǎn)讓等經(jīng)營行為的管理。
5、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶裝修期間的監(jiān)控、督察。
6、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶門前三包的落實(shí)。
7、負(fù)責(zé)與經(jīng)營戶定期進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營情況，為公司經(jīng)營決策提供手資料。
8、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶滿意度調(diào)查的執(zhí)行分析。
9、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)收費(fèi)工作的全面工作。
然而，根據(jù)我在博翰物業(yè)管理公司四十天的實(shí)習(xí)與觀察來看，給部門的職責(zé)在實(shí)際工作中不光局限于以上的職責(zé)。如：配合政府機(jī)構(gòu)對其范圍內(nèi)的人口普查，幫招商部收集市場信息等。而其所規(guī)定的“負(fù)責(zé)與經(jīng)營戶定期進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營情況，為公司決策提供手資料”等并未能進(jìn)行執(zhí)行。究其原因，我以為該條例所規(guī)范的內(nèi)容對于市場管理員過于抽象，這使得文化程度不高的市場管理員難以把握具體的度。況且，其溝通的內(nèi)容涉及到經(jīng)營戶的商業(yè)秘密，這使得市場管理員難以與經(jīng)營戶進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的溝通，這也導(dǎo)致了該條例無法被真正地執(zhí)行過。
另外，市場管理范圍內(nèi)的有些工作負(fù)擔(dān)其實(shí)對于本來應(yīng)該承擔(dān)的工作負(fù)擔(dān)大得多。譬如，空中街市經(jīng)常漏水，一到下雨天，空中街市就到處漏水，這使得市場管理員忙不過來，同時(shí)也使得廣大業(yè)主對公司的積怨越深。其實(shí)究其原因在于建設(shè)工程質(zhì)量不過關(guān)，導(dǎo)致了市場管理員工作負(fù)擔(dān)加重，浪費(fèi)時(shí)間與精力，也使得公司聲譽(yù)受損。當(dāng)然這并不能說市場管理員就不應(yīng)該管理這樣的事情。只想說明的是，市場管理員的工作、職責(zé)與其他部門的配合是密切相連的，合理的劃分各部門的職責(zé)范圍是相當(dāng)有必要的，而且在公司劃分職責(zé)范圍時(shí)卻并沒有說明各部門應(yīng)該相互配合，以及如何配合，這使得在實(shí)際工作過程中各部門經(jīng)常發(fā)生沖突，難以協(xié)調(diào)。雖然公司每天都說“團(tuán)隊(duì)進(jìn)取”，卻沒有在制度上作出規(guī)定與規(guī)范。真正的團(tuán)隊(duì)進(jìn)取并非是口頭上說那么容易的。
通過四十天在市場管理部的實(shí)習(xí)與觀察，對市場管理部的工作方式、處理問題的方法與態(tài)度也有了些思考，筆者認(rèn)為有以下幾方面的問題：
1、市場管理部隊(duì)伍素質(zhì)不高。
這里所講的素質(zhì)并非特指文化素質(zhì)，因?yàn)槭袌龉芾聿⒉恍枰芨叩奈幕潭?。平時(shí)在辦公室的時(shí)候，有業(yè)主來訪，大家卻很少主動(dòng)詢問業(yè)主，而是大家繼續(xù)著自己手上的活，或者繼續(xù)聊天。這就在一開始就給業(yè)主心里留下了不好的印象，在解答業(yè)主的過程中，很少有人會(huì)主動(dòng)起身讓座，或者倒水，這怎么能夠感受到公司對業(yè)主的尊重呢？在巡視市場的過程中，市場管理員的行為不夠細(xì)致，或者說不夠恰當(dāng)，在筆者看來是沒有體現(xiàn)出作為一名市場管理員應(yīng)有的素質(zhì)。在細(xì)微處沒有體現(xiàn)出公司對廣大業(yè)主的關(guān)心，又怎么能夠寄希望于業(yè)主在以后配合公司的工作呢？市場管理員的素質(zhì)高低直接關(guān)系到公司形象與利益，然而市場管理員的素質(zhì)卻存在著巨大的問題。
2、關(guān)于早會(huì)的問題。
從星期一到星期五每天早上8點(diǎn)都要開早會(huì)。一般情況下是由部門經(jīng)理來講話。在講話的過程中，各員工不是東張西望就是左看右看，不能集中精力認(rèn)真聆聽領(lǐng)導(dǎo)的講話。當(dāng)然這不能說明我們沒有用心的聽領(lǐng)導(dǎo)講話，而是暴露出一個(gè)問題即紀(jì)律觀念的問題。無規(guī)矩不成方圓，無紀(jì)律何來的秩序呢？早會(huì)有著早會(huì)的紀(jì)律，然而我很少看到他們遵守著早會(huì)的紀(jì)律。從這樣的小事不難看出市場管理員的紀(jì)律觀念是如此的淡薄，同時(shí)也看到了公司在制度執(zhí)行方面存在著很大的問題。每天進(jìn)行早會(huì)的目的在于傳達(dá)信息，布置具體的工作任務(wù)，激發(fā)員工的工作熱情。然而在早會(huì)的開展過程中開展方式卻存在著問題。通常是由經(jīng)理一人講話，講完之后早會(huì)也就結(jié)束了。在本人看來這樣會(huì)很大程度上下屬員工的失落感。如果員工能夠經(jīng)?？梢栽谠鐣?huì)發(fā)表自己的見解，與經(jīng)理及廣大員工進(jìn)行當(dāng)面的交流，這樣可以達(dá)到增強(qiáng)員工對公司的榮譽(yù)感和責(zé)任感。
3、時(shí)間觀念不強(qiáng)。
在這四十天的實(shí)習(xí)過程中，我感觸最為深刻的是不光市場管理員，而且很大部分的員工的時(shí)間觀念都不夠強(qiáng)。每天看完早會(huì)，我的同事那些市場管理員都紛紛去吃早餐，公司明文規(guī)定是8點(diǎn)上班，然而對于市場管理員來說，至少要到8點(diǎn)半才是上班的時(shí)候。到了中午吃飯的時(shí)候，還沒有到規(guī)定的時(shí)間，市場管理員都是急急忙忙的趕著去吃飯。再比如開會(huì)，雖然本人只參加了一次較為正式的部門會(huì)議，市場部的員工都是拖拖拉拉的趕到。如此之時(shí)間觀念，我們很難想象市場部的員工的辦事效率有多高。
4、關(guān)于考核與激勵(lì)問題。
來到公司快一個(gè)月的時(shí)候，本人沒有見到過公司對市場管理員的具體考核。偶爾見到的兩次也就是走形式。當(dāng)時(shí)辦公室來人檢查，市場管理員辦公室是烏煙瘴氣，可能有點(diǎn)夸大了，但是絕對違反了公司的規(guī)定。然而本人看到公布的結(jié)果卻是相安無事。通過與同事探詢公司的考核激勵(lì)制度的時(shí)候，我才終于明白原來公司就不存在什么較為正式的激勵(lì)與考核制度。同事來到公司也快一年也沒有得到公司什么獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰之類。沒有考核與激勵(lì)的措施，公司又怎么能夠保證員工能夠圓滿的完成任務(wù)呢，又怎么能夠保證員工對工作的熱情呢？結(jié)果造成了市場管理員辦事經(jīng)常是拖沓，效率不高，公司開展工作都是很難進(jìn)行，而各部門都是相互沖突，相互指責(zé)。臨到實(shí)習(xí)快結(jié)束的時(shí)候，由于公司收費(fèi)任務(wù)不能很好的完成，于是就趕緊給市場管理員下達(dá)完成指標(biāo)，并以此為考核標(biāo)準(zhǔn)。然而我的同事市場管理員卻都是紛紛抱怨不能夠完成任務(wù)，這對于公司來說又是一個(gè)問題。其實(shí)很多問題都是連續(xù)著的，前面的工作做好了，后面的工作也就不是問題了。如果前面的考核制度完善好，以及前面的工作做好，也就不會(huì)突然給市場管理員們巨大的壓力。
在公司實(shí)習(xí)那么久，我很難看到他們有著強(qiáng)烈的工作責(zé)任與工作效率感。雖然市場管理員經(jīng)常對我這位實(shí)習(xí)生說要把每份工作做好，而且要有效率。然而事實(shí)上我所見到的是，那些市場管理員沒事的時(shí)候就是在辦公室吞云吐霧，聚在一起大聲聊天。一旦上面分配下任務(wù)，或是業(yè)主反映有什么問題的時(shí)候，在大多數(shù)情況他們都是憑著以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行處理，沒有進(jìn)行深入的思考。如果遇到稍微重大的事情，則會(huì)使得他們手忙腳亂的，結(jié)果事情我們也是很難想到哪天才能做完。辦事要有效率也許就是成為他們口頭上應(yīng)付外人的口號，尤其是上司。
上述那些問題，歸根到底在于企業(yè)員工沒有對企業(yè)制度與企業(yè)文化領(lǐng)悟透徹。在我剛到公司時(shí)，我的同事某位市場管理員處理一件事后，對我說：“這就是‘立于平凡，見于細(xì)微’，我們公司的企業(yè)文化”。我當(dāng)時(shí)若有所思似的點(diǎn)點(diǎn)頭。然而在后來的實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)他們對于個(gè)公司的制度與文化也就是停留于表面上，并沒有深層次的理解?；蛟S正式因?yàn)闆]有此種理解，也就導(dǎo)致了許多不應(yīng)該存在的問題。
商貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及xx隊(duì)長，xx副隊(duì)長，xx副隊(duì)長在過去的四個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)給了我在鉆井隊(duì)實(shí)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。
通過學(xué)校的安排我們地質(zhì)xx班全班又七月二十日來到中國石油西部鉆探工程公司xx鉆井公司進(jìn)行為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)， 本人被分配到xx鉆井隊(duì)，在隊(duì)長的安排下我進(jìn)入鉆井一班工作，從最初的新學(xué)徒到現(xiàn)在的接任外鉗工的崗位，都離不開蔡和生司鉆和其他師傅的培養(yǎng)，使我能將在學(xué)校所學(xué)的理論知識和石油鉆井實(shí)踐聯(lián)系起來，為以后能在鉆井行業(yè)發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
四個(gè)月的時(shí)間過的很快在隊(duì)長和司鉆的嚴(yán)格要求下，我與其他三位同學(xué)順利的，安全的完成的學(xué)校的實(shí)習(xí)任務(wù)，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，如今實(shí)習(xí)時(shí)間已到，自己因回校參加考試等種種原因不能繼續(xù)留在xx鉆井xx鉆井隊(duì)而感到十分的遺憾，因此本人特此請求辭去實(shí)習(xí)身份，希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
最后，再次感謝四個(gè)月以來井隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和師傅對我的關(guān)心和指導(dǎo)，衷心祝愿西部鉆探xx鉆井公司xx井隊(duì)的明天更加美好。
此致！
敬禮！
辭職人：xxx
日期：20xx年x月xx日
商貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
20xx年12月15日，我加入了宜信普惠信息咨詢（北京）有限公司桂林分公司。
宜信普惠信息咨詢（北京）有限公司，作為中國知名的小微借款咨詢服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)，公司致力于為城市及農(nóng)村高成長性人群，即小微企業(yè)主、工薪階層、大學(xué)生和農(nóng)戶，提供快捷方便的普惠金融服務(wù)。宜信普惠擁有來自金融服務(wù)行業(yè)和信貸行業(yè)的資深專家管理團(tuán)隊(duì)，為個(gè)人客戶推薦廣泛的借款資金來源渠道，進(jìn)行合理全面的財(cái)務(wù)規(guī)劃，量身設(shè)計(jì)最優(yōu)的借款解決方案。
時(shí)間隨著北風(fēng)吹過，讓樹葉飄落，讓人影婆娑，時(shí)間便這樣隨著北風(fēng)讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去，終于走到了20xx年1月31日，我在宜信工作告一段落了。
回顧在宜信普惠這一個(gè)半月的工作，感觸很深，當(dāng)然也頗有收獲。雖然經(jīng)過這一個(gè)半月的工作與學(xué)習(xí)，我仍然做的不夠好，我仍然有許多不足之處，但是在團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，并且通過我自身的不懈努力，我對宜信公司的業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)我的實(shí)習(xí)感受。
1、業(yè)務(wù)操作流程
通過培訓(xùn)，我了解了宜信普惠公司的各種產(chǎn)品，如宜人貸、精英貸以及助業(yè)貸等，同時(shí)也了解各產(chǎn)品所適用的人群以及所需的申請條件。宜信普惠公司的產(chǎn)品主要面向的客戶群體主要為：中小型企業(yè)、個(gè)體工商戶、上班族等。宜信桂林分公司作為宜信普惠公司在桂林開始的一家新分公司，在目前而言，產(chǎn)品皆屬于信貸產(chǎn)品，即客戶申請借款皆無需抵押及擔(dān)保。作為一名剛剛進(jìn)入崗位的客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)生，熟悉業(yè)務(wù)的每一步操作流程是必須要過的關(guān)卡，經(jīng)過公司培訓(xùn)，我也學(xué)習(xí)到了很多。其業(yè)務(wù)流程主要分為三大步：客戶咨詢（或是客戶經(jīng)理電銷）、客戶提交資料、客戶經(jīng)理提交申請，每一個(gè)過程都是環(huán)環(huán)相扣的，同時(shí)在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。
則即便申請?zhí)峤簧先チ艘矡o法通過，或者即便通過了申請那么將會(huì)為公司帶來客戶還款逾期的風(fēng)險(xiǎn)。
2、風(fēng)險(xiǎn)控制
對于小額借款公司而言，其風(fēng)險(xiǎn)種類繁多，而實(shí)際中我們主要面臨的風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。宜信普惠公司控制信用風(fēng)險(xiǎn)的主要手段具體體現(xiàn)在要求客戶必須提供個(gè)人信用報(bào)告或由客戶授權(quán)公司代為查詢客戶信用報(bào)告，若客戶信用記錄出現(xiàn)了超過3個(gè)月及3個(gè)月以上的逾期記錄則不能申請借款。另外，如果客戶此前曾在宜信普惠申請借款但因虛假信息而拒貸的則以后都不能再向宜信普惠公司申請借款。
在操作風(fēng)險(xiǎn)的控制方面，宜信普惠公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請到公司放款再到客戶還款的流程上?？蛻羯暾埥杩钍紫刃枰鶕?jù)公司要求提供相應(yīng)的材料并填寫借款申請表，然后交由客戶經(jīng)理對客戶資料進(jìn)行審核，審核手段則是由客戶經(jīng)理聯(lián)系客戶在借款申請表上所填寫的家庭聯(lián)系人、其他聯(lián)系人（朋友或親屬）以及工作聯(lián)系人3位聯(lián)系人，從側(cè)面審核客戶所提供資料的真實(shí)性。在客戶經(jīng)理審核之后還需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)理復(fù)核，最后的審核是由客服經(jīng)理進(jìn)行，這是借款申請的三重審核。而在放款之前，公司還會(huì)進(jìn)行一次審核，如果出現(xiàn)與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高，則還需團(tuán)隊(duì)經(jīng)理進(jìn)行實(shí)地征信后才能放款。最后在客戶還款的風(fēng)險(xiǎn)控制上，小額借款公司的做法應(yīng)該類似，即采取每月等額本息的還款方式，若出現(xiàn)客戶逾期請款則進(jìn)行催收。
通過這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作我確實(shí)學(xué)到了很多。
3、發(fā)展業(yè)務(wù)
客戶資源的優(yōu)劣決定了小額貸款公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈利狀況和競爭力水平?？蛻糍Y源的有限性決定了小額借款行業(yè)競爭的激烈性，所以，我作為一名客戶經(jīng)理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實(shí)在小額借款行業(yè)中，展業(yè)渠道早已經(jīng)呈現(xiàn)固定化的現(xiàn)象了，傳統(tǒng)的展業(yè)模式是貼廣告、派單、陌拜，然后是以前客戶所轉(zhuǎn)介紹的客戶，其次是網(wǎng)絡(luò)宣傳。傳統(tǒng)的展業(yè)模式在目前仍是最直接有效的方式，而客戶的轉(zhuǎn)介紹稍微少些，網(wǎng)絡(luò)宣傳則是持久型廣告。
在展業(yè)過程中雖然會(huì)遇到各種各樣或者我能獨(dú)立應(yīng)對或者需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)理以及同事幫助的問題，但是解決問題的過程無疑就是一個(gè)學(xué)習(xí)并且得以鍛煉自己能力的過程，從事任何工作都是如此。
1、專業(yè)水平有待提高
額借款服務(wù)，客戶才能對我產(chǎn)生信任從而成為我真正的客戶，我才會(huì)做出更好的業(yè)績。
2、展業(yè)方向有所偏差，反思力度不夠
展業(yè)方向決定了展業(yè)效果。
俗話說物以類聚、人以群分，這就決定了不同的區(qū)間代表著不同的客戶群體，也就是優(yōu)質(zhì)客戶群與普通客戶群。同時(shí)，并不是所有人都會(huì)有借款需求。所以在展業(yè)的過程中必須要學(xué)會(huì)反思，應(yīng)該在什么區(qū)間展業(yè)，在不同的區(qū)間應(yīng)該采取什么展業(yè)方式。因?yàn)槲业姆此剂Χ炔粔?，不夠深刻，所以我總?huì)犯同樣的錯(cuò)誤，最終導(dǎo)致的是我的客戶資源較少，并且客戶資質(zhì)都較為普通。
要想在以后的工作中獲得更多的回報(bào)、更好的業(yè)績，那么我就不得不學(xué)會(huì)反思，反思自己以往的展業(yè)方向，同時(shí)也以業(yè)績好的同事作為自己的反思方向。
3、自我約束力不夠強(qiáng)
不論從事任何行業(yè)任何工作，想要成為一個(gè)優(yōu)秀的員工那么就必須要具有極強(qiáng)的自我約束能力，清楚自己應(yīng)該做什么以及不應(yīng)該做什么，同時(shí)為自己定下一個(gè)工作目標(biāo)，然后制定一份可行并且行之有效的工作方案。有了工作目標(biāo)與工作方案之后，需要的是努力工作，為達(dá)成目標(biāo)而奮斗！
成功由汗水澆灌，成功的訣竅永遠(yuǎn)只有一個(gè)：努力！
4、對問題把握程度不夠全面
小額借款行業(yè)是一種具有一定風(fēng)險(xiǎn)性的行業(yè)，但作為這個(gè)行業(yè)的工作人員我們應(yīng)盡量降低其風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，所以我們會(huì)審核客戶所提供的各種資料，而有時(shí)候我不能從多角度去思考問題，對于客戶資料中所出現(xiàn)的問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并告知客戶予以糾正。
對于以上我自身所存在的不足和問題，在以后的工作中我將繼續(xù)保持我做的好的并通過以下幾個(gè)方面彌補(bǔ)我的不足、提升自己的那能力：
（1）做好每天、每月、每年的工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，坐到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)，深入的學(xué)習(xí)營銷方法及技巧。
（2）以理論帶實(shí)踐全方位提高自己的工作能力，在注重理論知識學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識指導(dǎo)實(shí)踐，并常常虛心請教各位老師。對于營銷過程中的問題，學(xué)會(huì)舉一反三，以不變應(yīng)萬變。
（3）培養(yǎng)自己辦事果斷的能力以及發(fā)現(xiàn)事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶，與客戶的交談中，積累經(jīng)驗(yàn)的前提下，迅速準(zhǔn)確及時(shí)的處理各種突發(fā)問題。同時(shí)多關(guān)注時(shí)事政策，及時(shí)更新大腦信息，培養(yǎng)自己的洞察力，貫徹到工作中，幫助自己做出正確、果斷的判斷。
在宜信普惠工作一個(gè)半月，我深刻體會(huì)到工作要細(xì)致進(jìn)行的重要性，因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)節(jié)都將影響到這筆貸款的風(fēng)險(xiǎn)程度。這次實(shí)習(xí)工作對我以后的人生道路是一種很大的推進(jìn)，只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識，才會(huì)促使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。
在工作的時(shí)候，必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，對于客戶資料的調(diào)查要具備針對性和真實(shí)性。同時(shí)，還需要培養(yǎng)好的工作習(xí)慣和良好的學(xué)習(xí)方法，要多虛心向他人學(xué)習(xí)請教，和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。學(xué)會(huì)用專業(yè)知識武裝自己,專業(yè)態(tài)度面對工作，專業(yè)精神勉勵(lì)生活，專業(yè)素質(zhì)服務(wù)客戶。
一分耕耘一分收獲，只有付出了努力才會(huì)有所收獲，無論從事何種職業(yè)何種工作都應(yīng)該堅(jiān)持“做一行，愛一行”的工作態(tài)度，并且對待自己的職業(yè)有一份榮譽(yù)感，才會(huì)做出更好的成績。
商貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
20xx年8月21日—20xx年9月14日
二、實(shí)習(xí)單位
1、天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司
2、中西培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)中心
三、實(shí)習(xí)目的
與企業(yè)專家員工進(jìn)行交流，切實(shí)了解企業(yè)對數(shù)控行業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)際要求，學(xué)習(xí)企業(yè)在實(shí)際工作中對專業(yè)知識的要求和應(yīng)用，尋找授課教學(xué)過程和實(shí)際操作過程的不同點(diǎn)，為數(shù)控專業(yè)下一步的專業(yè)課程教學(xué)做準(zhǔn)備。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在實(shí)踐期間，我們始終保持積極主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)勤勉的工作態(tài)度，虛心接受天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司管理人員和技術(shù)員工的指導(dǎo)和要求；自覺遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，經(jīng)歷了一次深刻的職業(yè)道德教育和培訓(xùn)。學(xué)習(xí)和了解天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司的工作流程和內(nèi)容，在工作任務(wù)實(shí)踐過程中，全面了解了企業(yè)經(jīng)營管理狀況、業(yè)務(wù)范圍、運(yùn)作方式；學(xué)習(xí)管理制度、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等基本情況；實(shí)踐企業(yè)的真實(shí)工作環(huán)境、 崗位職責(zé)、任職條件；熟悉企業(yè)所應(yīng)用的專業(yè)知識，吸收專業(yè)的新知識、新技能、新工藝、新方法；掌握了數(shù)控設(shè)備維修操作和調(diào)試作業(yè)的技術(shù)技能。
五、實(shí)習(xí)單位簡介
天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司是專業(yè)化數(shù)控機(jī)床維修企業(yè)，企業(yè)有員工40余名。技術(shù)人員20余名，得到意大利帕瑪公司、西門子公司等公司的認(rèn)可和技術(shù)支持，已進(jìn)行了長期合作并且成為戰(zhàn)略合作伙伴。公司有維修基地3000平方米并裝備有10噸單梁起重機(jī)和50平方米精裝車間，72平方米噴漆間以及導(dǎo)軌磨床、車、銑、平磨等常用金切設(shè)備確保修理質(zhì)量和周期。采用現(xiàn)場搶修和運(yùn)回基地大修的方式為眾多數(shù)控機(jī)床相對密集的加工企業(yè)服務(wù)。
六、企業(yè)實(shí)習(xí)體會(huì)
1．教學(xué)一定要貼近企業(yè)的實(shí)際情況 現(xiàn)在的數(shù)控行業(yè)有很多比較精密先進(jìn)的機(jī)床，在實(shí)際教學(xué)中沒有，而且學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候，到用人單位手里面的證書也沒有幾個(gè)，用人部門的主管問幾個(gè)簡單問題，很快就發(fā)現(xiàn)在學(xué)?；旧鲜裁匆矝]有學(xué)，到了工作崗位還得從頭學(xué)起。
帶我們的師傅這樣說：不管什么學(xué)校畢業(yè)，只要肯吃苦，在一線學(xué)三年，肯定比在學(xué)校學(xué)三年管用。不過也有遺憾：十個(gè)學(xué)徒，三年后剩下的頂多一兩個(gè)，其他的要么吃不了這個(gè)苦，要么就是自己覺得翅膀硬了跳槽了。
2．課程設(shè)置要根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要
相關(guān)崗位職責(zé)、操作規(guī)范、用人標(biāo)準(zhǔn)與管理制度，在教學(xué)理念上有了更深的認(rèn)識。這為準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才需求規(guī)格、重構(gòu)通信專業(yè)課程體系、改革課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、創(chuàng)新以工作過程為導(dǎo)向的符合職業(yè)能力形成規(guī)律中職教育新模式奠定了良好的基礎(chǔ)，明確了中職教育教學(xué)改革的方向，從而實(shí)現(xiàn)教師重構(gòu)課程教學(xué)內(nèi)容能力的新提高。
七、實(shí)習(xí)心得
1、提高了教師實(shí)踐動(dòng)手能力
作為專業(yè)課教師，首先自己必須具有過硬的實(shí)際操作技能才能教好學(xué)生，故我們要求參加實(shí)踐鍛煉的教師踏踏實(shí)實(shí)從生產(chǎn)一線做起，抓住一切機(jī)會(huì)自己動(dòng)手操作，積累經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提高自己操作能力和知識應(yīng)用能力。下企業(yè)鍛煉教師參加了企業(yè)的技術(shù)改造、設(shè)備的安裝調(diào)試、電氣設(shè)備故障檢修等工作，不僅提高了自己的實(shí)踐技能，也對以前所教理論課程有了更深一步的理解，使理論教學(xué)的針對性、應(yīng)用性和實(shí)踐性大大增強(qiáng)，提升了自主技術(shù)開發(fā)研究和指導(dǎo)學(xué)生解決技術(shù)難題的能力。
2、熟悉企業(yè)生產(chǎn)工藝流程，了解行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展方向。
和特點(diǎn)如實(shí)地展現(xiàn)給學(xué)生，讓學(xué)生盡早與社會(huì)接軌，不至于讓學(xué)生走出校門，與行業(yè)實(shí)際脫離太遠(yuǎn)，從而產(chǎn)生種種不適應(yīng)。
3、改變了思想觀念，提高了教師學(xué)習(xí)技能積極性
在沒有下廠實(shí)踐鍛煉時(shí)，很多青年教師，尤其是從城市來的本科畢業(yè)生、碩士畢業(yè)生看不起企業(yè)普通工人，認(rèn)為自己理論水平比工人高，接受能力比工人強(qiáng)，又是教師，要向一個(gè)只有初高中水平的普通工人請教，心理很難接受，下廠實(shí)踐鍛煉積極性不高。自已下廠與工人師傅接觸后才知道自己動(dòng)手能力遠(yuǎn)不如操作工人，并被工人師傅的精湛技藝與敬業(yè)精神所折服，徹底改變了青年教師的思想觀念，激發(fā)教師學(xué)習(xí)專業(yè)技能積極性。
商貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間是20xx年5月14日至6月22日。在一個(gè)半月的時(shí)間里，實(shí)習(xí)的主要工作有：
1、工廠參觀學(xué)習(xí)
實(shí)習(xí)的第一天，我們來到了公司新廠區(qū)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。首先，我們在會(huì)議室在聽取了質(zhì)量技術(shù)主管對公司主導(dǎo)產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝流程的詳細(xì)講解。生產(chǎn)工藝流程包括制水和灌裝。制水是將原水經(jīng)32層凈化；灌裝要經(jīng)過桶子清洗、消毒、純水清洗后，將凈化后的水進(jìn)行灌裝；再經(jīng)過3天的放置后，才能出廠銷售。然后，我們在工作人員的帶領(lǐng)下參觀了這一流程，疑惑的地方詢問工作人員并相互交流。下午，我們觀看了冰點(diǎn)水的廣告宣傳片，人力資源部的部長認(rèn)真詳細(xì)的講解了公司的企業(yè)文化理念、品牌背景、銷售方式及渠道。隨后，售后服務(wù)部的同事分享了她的工作經(jīng)驗(yàn)。通過一天的學(xué)習(xí)，我對公司有了更加全面的了解。
2、市場調(diào)查
第二周我們開始了為期一周的桶裝水消費(fèi)者市場調(diào)查。我們分為5個(gè)小組每一個(gè)小組各自負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域。
前3天我們進(jìn)行的是問卷調(diào)查。前兩天，由于天氣原因，我們的工作受到了限制。第3天，天氣開始好轉(zhuǎn)，我們按計(jì)劃順利開展我們的工作。大家分頭行動(dòng)，我們選擇步行街上坐在長凳上的人對他們進(jìn)行調(diào)查。為了調(diào)查的隨機(jī)性，我從長凳旁走過，每次數(shù)到的第五位就選擇為調(diào)查對象。雖然在調(diào)查的過程中，遇到了一些阻礙，但我們?nèi)匀辉谝?guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成了。后2天時(shí)間，我們開始對所做的問卷進(jìn)行檢驗(yàn)和篩選，數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析，對問題進(jìn)行分析，得出結(jié)論、提出建議，最后做成一份完整的調(diào)查報(bào)告。小組作業(yè)中，我們小組分工明確，成員之間相互配合，互相之間溝通協(xié)作，在過程中展現(xiàn)自己所長。最后，我們有效率的完成了工作。
3、拜訪客戶
我們的日常工作就是每天在師傅的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，拜訪經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)，給他們送去工作服、消毒粉、電話卡、水票以及換桶服務(wù)書；并告訴他們?nèi)绾问褂?，以及日常的注意事?xiàng)；詢問一下負(fù)責(zé)人最近的銷售情況；時(shí)常關(guān)心了解他們的近況，及時(shí)將公司的最新政策及優(yōu)惠告知負(fù)責(zé)人，為他們解答疑惑提供方便以促進(jìn)銷售量。與經(jīng)銷商打交道一定要有耐心，還要有好的態(tài)度；雖然每天的工作基本一樣，難免會(huì)讓人感到枯燥乏味；但就是這么一項(xiàng)重復(fù)的工作，建立和維系業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，才有利于接下來更好的開展工作。
4、促銷活動(dòng)
促銷活動(dòng)包括日常在小區(qū)進(jìn)行的設(shè)點(diǎn)擺攤宣傳以及大型的主題促銷活動(dòng)。 我們到公司后僅僅做過一場大型的宣傳促銷活動(dòng)。這次活動(dòng)的地點(diǎn)在新校區(qū)，目的一方面是推廣我們的產(chǎn)品，另一方面是宣傳如何防止飲水機(jī)使用不當(dāng)造成的危險(xiǎn)發(fā)生。5月16日一早，我們開始現(xiàn)場布置的準(zhǔn)備工作。我們的場地選在食堂前的廣場，在中午人流量最大的時(shí)候，我負(fù)責(zé)發(fā)傳單并請同學(xué)們到展臺(tái)前品嘗我們的產(chǎn)品。下午，我們分組到學(xué)生宿舍進(jìn)行防火宣傳單的張貼。晚飯時(shí)，繼續(xù)進(jìn)行中午的宣傳活動(dòng)。由于得到了校方的支持，加上大家的團(tuán)結(jié)合作，整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行得十分順利。公司也十分體諒員工的辛苦，讓我感受到了我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)良好的氛圍。雖然天氣炎熱，但我們沒有任何一個(gè)人埋怨偷懶，大家都在自己的崗位上認(rèn)真工作。
日常的小區(qū)宣傳促銷活動(dòng)。我們的工作時(shí)間是下午5點(diǎn)至7點(diǎn)，因?yàn)槭窍掳嗷丶业娜肆鞲叻迤?。我們提前?zhǔn)備好了所需的宣傳單、名片、贈(zèng)送的禮品，待到了下班的時(shí)間點(diǎn)，我們開始為居民介紹冰點(diǎn)桶裝水。首先，我們自身應(yīng)該熟練的掌握產(chǎn)品的特性，活動(dòng)的內(nèi)容，才能有效的對顧客進(jìn)行介紹，將產(chǎn)品同顧客的實(shí)際需求聯(lián)系起來，有把握應(yīng)對顧客的任何提問。其次，我們要積極主動(dòng)，任何一個(gè)從眼前走過的人都不要放過，很有可能這就是你成功的機(jī)會(huì)。
5、廣告設(shè)計(jì)
在此次實(shí)習(xí)中，有四位實(shí)習(xí)生是廣告方向的，我是其中之一。實(shí)習(xí)期間，公司給我們安排了兩次廣告設(shè)計(jì)任務(wù)。
第一次是設(shè)計(jì)明信片和扇子。我仔細(xì)看了公司的網(wǎng)站，還有一些宣傳單和海報(bào)，希望能有創(chuàng)新的想法。這是我們第一次接觸商業(yè)化的設(shè)計(jì)，既要考慮廣告效果，又要盡可能的降低制作成本，還要投公司所好，所以一開始不知道如何找切入點(diǎn)。利用空閑時(shí)間，我又上網(wǎng)收集了一些素材，并結(jié)合老師在課堂上講過的設(shè)計(jì)原理，將我構(gòu)思出的幾種方案進(jìn)行實(shí)施。公司主營桶裝水，且一般習(xí)慣采用藍(lán)色，公司的標(biāo)示也是藍(lán)色，所以我決定將主色調(diào)定位為藍(lán)色；這是大眾都能接受的顏色而且能在夏天給人一種清涼舒爽的感覺。經(jīng)過幾次斟酌修改后，完成了最終的效果圖。
第二次是對報(bào)紙廣告進(jìn)行設(shè)計(jì)，主要是針對高端品牌。我認(rèn)真看了有關(guān)產(chǎn)品資料，又對比了之前從公司拿回來的幾張dm單，看看哪些文字是重點(diǎn)需要在廣告中凸顯，而哪些文字只用一筆帶過。我做的廣告以“貼近大自然”為主題，因?yàn)楦谎跛?其氧和負(fù)氧離子是普通飲用水的三倍，所以我很直接的就聯(lián)想到了森林。再者，它的桶的外觀也經(jīng)過了精心設(shè)計(jì)，目的是要滿足人們對品質(zhì)和檔次的更高需求。因此，我將整個(gè)色調(diào)統(tǒng)一為金色；在設(shè)計(jì)上也更為講究，希望能符合產(chǎn)品的特性，出來的成品能有一種高貴典雅的效果。
兩次設(shè)計(jì)的作品，都是我傾注了大量的心血而誕生的，也得到了公司上下的認(rèn)可和贊揚(yáng)。自己的能力得到肯定，我心里很開心，也算是為公司做出自己的一份貢獻(xiàn)。當(dāng)然，廣告的美觀性很重要，能在第一時(shí)間抓住讀者的眼球，讓人印象深刻；但商業(yè)廣告除了要美觀，更要充分的表達(dá)產(chǎn)品信息，樹立產(chǎn)品形象。
為期六周的專業(yè)實(shí)習(xí)畫上了圓滿句點(diǎn)，實(shí)習(xí)過程中的一點(diǎn)一滴都還歷歷在目，仿佛昨天才剛剛踏進(jìn)公司。通過這次實(shí)習(xí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我感悟深刻，收獲頗豐。每天的工作都讓我有新的想法、新的體會(huì)，總結(jié)出以下四點(diǎn)：
1、努力學(xué)習(xí)、將理論與實(shí)踐相結(jié)合
現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先"，可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢? 在這次實(shí)踐中，我深刻的感受到，理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。校園與社會(huì)環(huán)境本就存在很大的區(qū)別，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。這就要求我們走進(jìn)社會(huì)進(jìn)行實(shí)踐。
公司就很好的將營銷知識運(yùn)用到解決實(shí)際問題中。公司的桶特意以郁金香為喻設(shè)計(jì)成美觀獨(dú)特的外形以區(qū)別其他品牌；公司免費(fèi)換桶，給顧客提供方便，同時(shí)防止其他公司回收我們的桶進(jìn)行再生產(chǎn)；公司還提供免費(fèi)的上門清潔桶的服務(wù)，也是重慶第一家提供洗桶服務(wù)的公司。在快消品行業(yè)中，產(chǎn)品的同質(zhì)化很嚴(yán)重，在產(chǎn)品的質(zhì)量和類別上難以做到差異化；所以要想在行業(yè)中獨(dú)樹一幟，只能在服務(wù)上創(chuàng)新。公司之所以能在重慶市桶裝水行業(yè)中占據(jù)前茅，正是因?yàn)檎嬲龅搅瞬町惢＿@樣一來，無形之間提高了顧客對產(chǎn)品的忠誠度。
實(shí)踐，就是把我們所學(xué)的理論知識運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己的所學(xué)有用武之地。當(dāng)然，實(shí)踐也是檢測知識的重要途徑。我們不能停止學(xué)習(xí)的步伐，要不斷的充實(shí)自己。有句話說得好：活到老，學(xué)到老。這個(gè)世界每分每秒都在不停的變化，萬事萬物都在向前發(fā)展。社會(huì)的競爭是如此激烈，你的身后有一大群人正盯著你，如果只安于現(xiàn)狀、停止不前，終究會(huì)成為別人的獵物。
2、掌握主動(dòng)權(quán)，有付出才有回報(bào)
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。
在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情；看到辦公桌雜亂時(shí)，我會(huì)幫忙整理辦公桌，把東西堆放整齊。在跑業(yè)務(wù)時(shí)，我會(huì)尋找合適的時(shí)間，積極主動(dòng)地向師傅請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作；通過交流能拉近我與師傅之間的關(guān)系，師傅就會(huì)愿意給我更多的指導(dǎo)。 在做促銷活動(dòng)時(shí)，不能只呆呆的坐在一旁；要敢于開口，主動(dòng)上前向客戶介紹產(chǎn)品。
作為一名年輕人又是剛剛到公司的新人，一定要善于將自己優(yōu)秀的一面表現(xiàn)出來；做任何事情都要積極主動(dòng)，不要等著別人來安排。千萬不要投機(jī)取巧，因?yàn)槲覀兊娜魏伪憩F(xiàn)都被公司看在眼里。記住付出和回報(bào)是成正比的，一定要腳踏實(shí)地一步一步做好每件事，哪怕只是一件很小的事情，也有可能會(huì)改變一生。
3、人際交往和團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在人的一生中，每天都會(huì)接觸到各式各樣的人。如何與陌生人打交道，這是一門很深的學(xué)問。正確處理人與人之間的關(guān)系，對以后的學(xué)習(xí)、工作、生活都會(huì)來帶積極的影響。
實(shí)習(xí)首要面臨的是與公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系。要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到新的環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟領(lǐng)導(dǎo)、同事建立起溝通是很有必要的。我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。
作為一名銷售人員，要學(xué)會(huì)有效的與陌生人進(jìn)行溝通。做問卷調(diào)查時(shí)，當(dāng)我表明自己在做調(diào)查工作后，有的被調(diào)查者十分配合，甚至?xí)湍骋粏栴}跟你聊上幾句；但也會(huì)遇到一些還沒等你說完話就拒絕的人。在小區(qū)進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)，同樣遇到了這樣的情況。交流時(shí)，我們一定要有良好的態(tài)度以及親和的語氣。遭到對方的拒絕心情難免低落，但一定不能因此產(chǎn)生膽怯和畏懼，一定要立即調(diào)整好狀態(tài)，面帶微笑對待下一位被調(diào)查者。我們一定要學(xué)會(huì)“厚臉皮”，不能因?yàn)榫芙^就放棄，要有不達(dá)目的誓不罷休的堅(jiān)強(qiáng)意志。
在做市場調(diào)查時(shí)，我也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中，我不是一個(gè)個(gè)體，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一份子，只有與同事間分工協(xié)作、相互配合信任，才能順利的開展工作。
4、掌握一定的銷售技巧
作為一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西銷售出去以換取利潤。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急。一名成功的銷售人員，一定要具備銷售技巧。我的專業(yè)是市場營銷，更加需要掌握專業(yè)的技能。
在做促銷活動(dòng)時(shí)，我常常會(huì)觀察師傅是如何跟顧客溝通交流的。首先，一定不能急于對產(chǎn)品的推銷，否則會(huì)引起顧客的反感；然后，通過顧客的言語與表情察覺顧客的內(nèi)心想法，用委婉的話語詢問出顧客的喜好，了解他們的需求后作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)；再將產(chǎn)品特性與顧客需求聯(lián)系起來，激發(fā)顧客的購買欲望。在介紹過程中，對顧客的詢問要不厭其煩、耐心細(xì)致地回答；在整個(gè)談話過程中保持愉快和睦的氣氛。
作為一名優(yōu)秀的銷售人員，必須擁有一個(gè)靈活的頭腦、敏捷的思維，極強(qiáng)的應(yīng)變能力；不但要掌握所銷售產(chǎn)品的特點(diǎn)，還要對于在現(xiàn)場銷售中所遇到的各種各樣的問題做出隨機(jī)應(yīng)變的反應(yīng)，盡快引導(dǎo)顧客進(jìn)入角色；同時(shí)在做到有問必答的基礎(chǔ)上，還要真正讓顧客感受到滿意的服務(wù)。
我相信不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹，現(xiàn)在的努力是為了以后的成功，機(jī)遇偏向時(shí)刻有準(zhǔn)備的人。通過本次實(shí)習(xí)，我增加了社會(huì)閱歷，也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，我也認(rèn)識到自身的不足：辦事不夠干練；對工作的預(yù)見性不夠；與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)；所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。既然認(rèn)識到自己的不足，就要在以后的學(xué)習(xí)、工作中進(jìn)行改進(jìn)；要朝著美好的明天，不斷奮斗。
商貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司（簡稱“中國聯(lián)通”），于**年10月15日由原中國聯(lián)通紅籌公司、中國網(wǎng)通紅籌公司合并成立。是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，于**年7月19日成立的我國唯一一家能提供全面電信基本業(yè)務(wù)的綜合性電信運(yùn)營企業(yè)。主要業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括：gsm移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、wcdma移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、國內(nèi)國際長途電話業(yè)務(wù)（接入號193）、批準(zhǔn)范圍的本地電話、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)（接入號16500）、ip電話業(yè)務(wù)（接入號17910/17911）、衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)、電信增值業(yè)務(wù)、以及與主營業(yè)務(wù)有關(guān)的其他電信業(yè)務(wù)。 服務(wù)網(wǎng)號為"130、131、132、155、156、185、186" （**年133和153段業(yè)務(wù)被電信接管）。**年6月21日、22日分別在香港紐約成功上市，進(jìn)入國際資本市場運(yùn)營，并于一 年之內(nèi)成為香港恒生指數(shù)股。它標(biāo)志著中國聯(lián)通全面與國際接軌取得了階段性成果。在新機(jī)制下建立的300多個(gè)分公司和11個(gè)子公司遍布全國31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市以及澳門特別行政區(qū)，為服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。是中央直接管理的國有重要骨干企業(yè)。**年5月23日，中國聯(lián)通分拆雙網(wǎng)，其中cdma網(wǎng)絡(luò)并入中國電信，從**年10月01正式開始分拆，133和153號段正式并入中國電信，聯(lián)通停止cdma業(yè)務(wù)，保留gsm網(wǎng)絡(luò)與中國網(wǎng)通組成新的聯(lián)通集團(tuán)。**年10月1日，cdma網(wǎng)絡(luò)正式移交中國電信運(yùn)營。**年10月15日，中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通集團(tuán)公司正式合并。**年1月7日經(jīng)國務(wù)院同意，中國聯(lián)合通信有限公司與中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司重組合并，新公司名稱為中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司，由國資委代表國務(wù)院對其履行出資人職責(zé)。他的口號詮釋是：“讓一切自由連通”。 “讓一切自由連通”體現(xiàn)了中國聯(lián)通可以滿足人們渴望與外界自由溝通的愿望，幫助人們隨時(shí)隨地，以多種方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和獲取信息的功能需求。“讓一切自由連通”體現(xiàn)了中國聯(lián)通將致力于通過現(xiàn)代通信與信息服務(wù)滿足人們“隨心如意，心想事成，事事順利”和渴望“社交與歸屬，受人尊重”的情感需要，通過滿足人們更高層面的精神需求，體現(xiàn)公司的品牌價(jià)值?！耙磺小斌w現(xiàn)了“廣泛”，“自由”體現(xiàn)了“順暢”，“連通”體現(xiàn)了“和諧”?！白屢磺凶杂蛇B通”充分體現(xiàn)了中國聯(lián)通將以現(xiàn)代化的通信與信息服務(wù)報(bào)效社會(huì)，團(tuán)結(jié)社會(huì)各方力量，按照“開放、合作、共贏”的原則，致力于人類和諧的社會(huì)責(zé)任感和追求 。他的標(biāo)志由兩種顏色組成：中國紅和水墨黑。中國紅：國旗色，代表熱情、奔放、有活力，是中國情結(jié)最具代表性的顏色。象征快樂與好運(yùn)的紅色增加了企業(yè)形象的親和力并給人強(qiáng)烈的視覺沖擊感，與活力、創(chuàng)新、時(shí)尚的企業(yè)定位相吻合。水墨黑：最具包容與凝聚力的顏色，是高貴與穩(wěn)重的象征。紅色和黑色搭配具有穩(wěn)定、和諧與張力的視覺美感。紅色“i”雙是點(diǎn)睛之筆，既象兩個(gè)人在隨時(shí)隨地溝通，突出了“讓一切自由連通”的品牌精神，又在豎式組合中巧妙的構(gòu)成了吉祥穗造型，強(qiáng)化了聯(lián)通在客戶心中吉祥、幸福的形象?！癷”發(fā)音同“愛”，延伸“心心相連，息息相通”的品牌理念英文釋義“我——i”、“信息——information”迎合“以客戶為中心”的營銷模式以及“向客戶提供一體化的通信與信息服務(wù)”的品牌營銷總體思路。中國聯(lián)通的公司標(biāo)識是由中國古代吉祥 圖形“盤長”紋樣演變而來。回環(huán)貫通的線條，象征著中國聯(lián)通作為現(xiàn)代電信企業(yè)的井然有序、迅達(dá)暢通以及聯(lián)通事業(yè)的無以窮盡，日久天長。標(biāo)志造型有兩個(gè)明顯的上下相連的“心”，它形象地展示了中國聯(lián)通的通信、通心的服務(wù)宗旨，將永遠(yuǎn)為用戶著想，與用戶心連著心。
隨著時(shí)間的消逝，我作為一名即將畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生，帶著希望與渴望，開始了我的找工作找實(shí)習(xí)單位的征程，剛開始，自己很不現(xiàn)實(shí)，即想找工資一般的，又不想找辛苦的，所以每天都以失敗而告終，發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經(jīng)驗(yàn)。關(guān)鍵在于我沒有正確地?cái)[正自己的位子，放下一切。所以重整心態(tài)重新開始?？偨Y(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，我決定社會(huì)實(shí)踐只要有工作，能滿足溫飽，都可以。最后抱著鍛煉自己的決心，我找到了實(shí)習(xí)單位——中國聯(lián)通公司新疆分公司。
剛進(jìn)公司時(shí)，經(jīng)理就告訴我，聯(lián)通公司的經(jīng)營理念就是全民銷售，所以不管我應(yīng)聘的是什么職位，試用期就是銷售聯(lián)通卡。想著自己的性格不外向，又沒有從事過與銷售相關(guān)的工作，所以我對這份工作充滿了期待，同時(shí)又充滿了恐懼。第一天去工作，天氣很熱，雖然從學(xué)校到公司很遠(yuǎn)，但是到了公司之后，更讓我感受到了我從來沒有感受到過的激情。在這里，我深深感受到了大公司的企業(yè)文化，員工們的優(yōu)良素質(zhì)和他們熱情。公司每天早上都會(huì)開晨會(huì)，公司流傳著這樣一句話：晨會(huì)必到，離成功不遠(yuǎn)；逢會(huì)必到，離成功更進(jìn)一步。每天早上在晨會(huì)之前，員工們都會(huì)準(zhǔn)備些自己的節(jié)目，爭搶著呈現(xiàn)給大家，帶動(dòng)著大家的熱情。會(huì)上各個(gè)分區(qū)的經(jīng)理都會(huì)公布前一天的銷售排行榜，更會(huì)有不同的銷售精英向大家傳授自己的銷售經(jīng)驗(yàn)，銷售之道等等。讓我學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里學(xué)不到東西。接下的幾天就是經(jīng)理對我們這些新人的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)，使我更加了解了聯(lián)通公司和他們的產(chǎn)品。
培訓(xùn)中，經(jīng)理向我們分析了聯(lián)通的市場分布的基本情況：我們所在的大學(xué)大部分用的是移動(dòng)，二者的比例是30%/70%，在這樣的情況下，經(jīng)理就告訴我們：不要灰心，移動(dòng)的市場雖然大，但是想要再開拓就比較難了，我們的市場因?yàn)樾。越o我們帶來了比較大的空間，資費(fèi)相對又比移動(dòng)優(yōu)惠，以后是3g時(shí)代，聯(lián)通的3g網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)、電信相比，是比較有優(yōu)勢的，要用自己的優(yōu)勢去開拓市場。終于經(jīng)過一個(gè)星期，培訓(xùn)結(jié)束了，我即將面對是走出去，發(fā)展自己客戶。這個(gè)對我自己，是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，即使做了很長時(shí)間的心理準(zhǔn)備，還是很難走好這一步。
第一次出去，經(jīng)理帶著我們，讓我們聽、看、學(xué)。學(xué)習(xí)他是怎么與客戶溝通的，怎么將移動(dòng)的客戶發(fā)展成我們聯(lián)通的客戶。經(jīng)理告訴我們，在這個(gè)過程中，重要的不是你去說服別人去辦我們的業(yè)務(wù)，而是聽客戶說，聽客戶反映他們在使用手機(jī)業(yè)務(wù)過程中常遇到的問題，反映的問題，根據(jù)他們的反映再向他們介紹適合他們的我們的手機(jī)卡業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶發(fā)展成以后，最要的就是要做回訪。解決一些他們不明白的問題。之后就是要單槍匹馬的自己出去發(fā)展客戶了，經(jīng)理對我的要求就是不要求我出售卡，只要我們發(fā)名片，讓更多的人知道我們，經(jīng)歷對我們下的任務(wù)就是一天時(shí)間發(fā)出去200張名片，并記下有意向的客戶聯(lián)系方式，剛開始我很緊張，因?yàn)槿绻麊螁沃皇前l(fā)名片那還簡單很多，但我們要做的不僅僅是把名片發(fā)出去，還要找機(jī)會(huì)跟客戶交流，讓客戶了解我們的產(chǎn)品，了解我們產(chǎn)品的優(yōu)惠所在等等。但是既然選擇了就不能不做，于是放開了心去做，經(jīng)過幾個(gè)客戶的交流之后，我終于可以很好的做到了，我一天下來記下了6個(gè)意向客戶，雖然沒有售卡，但是這也是我自己的進(jìn)步，我心里還是很高興的。剛開始沒成績時(shí)，經(jīng)理就安慰我們，做銷售出現(xiàn)這種情況很正常，要我們千萬不要?dú)怵H。接下來的每天就是這樣，在炎熱的夏天里，我跑了一天又一天，由白跑到出卡，一點(diǎn)一點(diǎn)的在進(jìn)步著，這離不開我們經(jīng)理的鼓勵(lì)和教導(dǎo)，讓我受益匪淺。