熱門商貿公司實習報告(通用14篇)

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    報告的目的主要是向讀者傳遞信息,并對相關問題進行解釋和分析。報告的撰寫要遵循學術規(guī)范和專業(yè)要求,不得抄襲或篡改數(shù)據(jù)。這些報告范文包括了不同領域的報告,從中您可以找到對應領域的寫作技巧和特點。
    商貿公司實習報告篇一
    許繼集團有限公司位于河南省許昌市,以電力系統(tǒng)自動化、保護及控制產品的研制、生產為主導,為用戶提供供電網調度自動化、配電網自動化、變電站自動化、變電自動化、電網安全穩(wěn)定控制系統(tǒng)、繼電保護及自動化裝置、電源裝置、儀器儀表、配電裝置、通信設備,開關、變壓器等設備,從二次設備到一次設備的配套產品及服務。是以產品生產、研發(fā)、銷售為主的國有大型控股企業(yè)。許繼集團是我國電力裝備行業(yè)的大型骨干和龍頭企業(yè),是國內綜合配套能力最強、最具競爭力的電力裝備制造商及系統(tǒng)解決方案提供商。公司前身是1946年“四野”生產軍用步話機的兵工廠,“一五”期間為蘇聯(lián)援建的156個重點項目之一,1970年從黑龍江阿城搬遷至河南許昌,至今已有60多年的發(fā)展歷史。其研制的重大裝備產品在國家重點工程中得到廣泛應用,先后為“西電東送”、“西氣東輸”、“南水北調”工程及核電建設、鐵路建設等國家大型工程項目提供成套設備,為加快我國重大裝備國產化進程、推動國家能源戰(zhàn)略實施、緩解我國能源生產與消費分布不均衡局面、促進我國能源資源的優(yōu)化配置、提升電力工業(yè)的整體運行水平作出了重要貢獻。經過30多年發(fā)展,現(xiàn)已成為蘊含電力裝備、民用機電、電子商務、環(huán)保工程、金融資產管理等五大產業(yè)為主的綜合性電氣設備供貨商。
    生產實習是學校教學的重要補充部分,是區(qū)別于普通學校教育的一個顯著特征,是教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié)。它是與今后的職業(yè)生活最直接聯(lián)系的,學生在生產實習過程中將完成學習到就業(yè)的過渡,因此生產實習是培養(yǎng)技能型人才,實現(xiàn)培養(yǎng)目標的主要途徑。它不僅是校內教學的延續(xù),而且是校內教學的總結。可以說,沒有生產實習,就沒有完整的教育。實習是大學教育最后極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。我深刻地理解實踐的重要性,理論無論多么熟悉,但是缺乏了實踐的理論是行不通的,正所謂“讀萬卷書,行萬里路”。通過實習,使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,使我們成為具有較強實踐動手能力,能分析問題和解決問題的高素質人才,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎!
    20xx年3月31日——20xx年4月4日
    1、熟悉實習單位的工作環(huán)境和工作方式。
    2、記錄企業(yè)針對職工及現(xiàn)場操作安全所采取的各項保護措施。
    3、了解主要供配電的繼電保護裝置及大型變壓器的結構原理。
    4、記錄和學習實習企業(yè)的供配電系統(tǒng)運行維護和簡單設計計算所需的基本理論和基本知識。
    5、學會安裝和運用繼電保護裝置及大型變壓器。
    實習的第一天上午我們聽了老師給我們講安全講座課。今天主要講的是許繼的歷史以及主要的成就及電氣安全,例如接地保護等在當今企業(yè)中的地位和我們這次實習應該注意的問題。讓我們加深了解,對實習的目的有所認識。許繼電氣主要是以發(fā)變組保護為主,是安全專業(yè)在電力上的一個應用,和我們的專業(yè)息息相關,因此繼電保護是我們學習的重點。老師提到的現(xiàn)場安全管理措施也是企業(yè)執(zhí)行“安全第一,預防為主”理念的重要方法,它通過現(xiàn)場的各種標語和警示牌時刻提醒每個人嚴格遵守安全規(guī)章制度和法律法規(guī),規(guī)范自己的行為,預防事故的發(fā)生。在實習車間中,我們可以隨時看到這樣的提示,并通過對職工的“安全三級教育”增強安全生產技術知識,從根本上解決安全生產問題。許繼對安全管理的重視程度由此可見一斑。并讓我們觀看了事故發(fā)生后及時搶救的紀錄片(火災、觸電、摔傷等)是我們對安全事故的處理有了明確的認識,避免了由于人為不當?shù)奶幚硎谷酥職?、死亡?BR>    實習的第二天當然先參觀許繼的設計展廳及公司。在許繼領導熱情的安排下,我們進入他們的培訓基地,參觀了發(fā)電,輸電,配電,用電四個環(huán)節(jié)產品的展示。專業(yè)技術人員的耐心講解和許繼的雄厚實力展現(xiàn)在我們面前,讓我觸動很深。首先從發(fā)電開始說起,專業(yè)人員給我們介紹了大型發(fā)變阻保護,包括水力發(fā)電,火力發(fā)電,風力發(fā)電和核電四大發(fā)電板塊,其中1997年以泰山核電站為示范進入了核電領域。在講解員的帶領下,我們看到了宣傳欄上許繼所創(chuàng)造的輝煌。隨著講解員的講解讓我知道許繼集團公司的主要開發(fā)、生產領域為:高壓、超高壓輸電線路保護、大型發(fā)電機、變壓器等主設備保護,電氣化鐵道成套保護,發(fā)電廠、變電站綜合自動化系統(tǒng),電力載通信設備等。目前產品共計1000多個品種,10000多個規(guī)格,可向各種電壓等級、各種容量的變電站、發(fā)電廠提供從機電型、整流型、晶體管型到集成電路型、微機型的各類保護控制繼電器、裝置、屏和監(jiān)控自動化系統(tǒng),是全國同行業(yè)中產品品種最多、規(guī)格最全、配套能力最強的企業(yè)。產品國內市場占有率高達三從之一,用戶遍布全國,在葛洲壩、龍羊峽、電氣化鐵道、首鋼、大慶乙烯和上海金山石化工程、大亞灣核電站、隔河巖水電站等百項國家重點工程中獲得采用,并出口到20多個國家和地區(qū)。近年我公司還開發(fā)了微型繼電器、高低壓開關柜、高壓六氟化硫斷路器、干式變壓器、直流電源屏、自動門、立體車庫、母線槽、電纜橋架多種機電產品。
    第三天,我們還是在昨天的教室,今天由許繼集團的老師給我們進行msn型低壓柜體結構講解。老師為了方便我們理解將每一個課題分部做成ppt,實例的每一部分都配以照片,讓我們更清晰明了的了解msn型柜體的具體結構,對于我們不懂的問題也耐心的舉例解答,例如模數(shù)單位是如何規(guī)定的啊,德國施奈德公司生產的設備是如何快速方便的更換抽屜柜的,它又是如何做到安全保護措施的等等。老師很耐心的講解,讓我們對這種從來沒接觸過的柜型有了全方面的認識。下午老師帶領我們進行了友誼籃球比賽,以及到許繼活動中心自行娛樂。
    第四天上午在教室里由閆海英老師給我們講解高壓饋電柜型。在這次的講解中,我們接觸到了很多課本里的知識,例如什么是固定柜和手車柜,戶內整體式開關柜是什么樣子,中壓開關柜的常用柜型,其特點是什么等等。老師用他豐富的工廠實踐知識向我們展示了基礎知識的重要性。也向我們說明了科技快速發(fā)展的現(xiàn)狀,我們必須學好知識才能將其應用的更完美。
    而下午老師就帶我們進入工廠,給我們講解的高壓饋電柜。在工廠我看到了老師講解的固定柜和手車柜等等一系列高壓柜型,有xgn2—12、jyn1—12、kyn28a—12型的等等,還嘗試親手拆裝了手車柜,真的是很方便又簡便維修??萍嫉陌l(fā)展還真是無窮,人類的想象力也很是豐富。
    第五天上午,在老師的指導下我們親自上手進行實踐,我完成了一個配電柜的部分接線工作,整個過程并不是很困難,唯一的要求就是要細心,不能接錯了線路。感覺還是挺好玩的。
    通過一個星期的認識實習,關于供用電專業(yè)的性質和工作的基本程序有所了解,為今后學習專業(yè)知識打下深厚的理性認識基礎;應學會運用所學的基本知識分析實習中遇到的問題,初步提高分析問題和處理問題的能力;在對供用電專業(yè)的了解性質和工作的基礎程序了解的基礎上,對今后的就業(yè)意向有一個初步的考慮等。生產實習是本專業(yè)學生的一門主要實踐性課程。是將理論知識同生產實踐相結合的有效途徑,增強我的群眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設有中國特色社會主義事件的責任心和使命感的過程、通過生產實習,使我學習和了解工廠企業(yè)所需的電力從進廠起到所有用電設備入端止的整個供配電線路及其中變配電設備,培養(yǎng)了樹立理論聯(lián)系實際的工作作風,以及生產現(xiàn)場中將科學的理論知識加以驗證深化、鞏固和充實。并培養(yǎng)學生進行調查、研究、分析和解決工程實際問題的能力,為今后繼專業(yè)課的學習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實的基礎。同時,通過生產實習,可以拓寬我的知識面,增加感性認識,把所學知識條理化系統(tǒng)化,學到從書本學不到的專業(yè)知識,并獲得本專業(yè)國內、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息,激發(fā)我向實踐學習和探索的積極性,為今后的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎。
    這次的實習對我來說是很重要的,在實習過程中的確覺得很累,而且從理論到實踐的這個過程并不想想象的那樣簡單,從開始就不斷地遇到問題和困難,但是這樣更鍛煉了自己的思維,如何去把理論和實踐結合,許多事情經過了自己去想,有思考,有實踐,就會有收獲,收獲就意味著我的技術有了提高。
    我還認識到我在課堂上學的知識還有很大的不足,有些東西并非從課本上真正學到而只能現(xiàn)場感受到。實踐是檢驗真理的唯一標準,在這次的實習中我深刻感受到了,這也是我的重要收獲。
    通過這次在河南許昌的實習,我對供配電技術的實際應用及管理的實施有了一次比較全面的感性認識,進一步理解接受課堂上的知識,將所學與所看結合起來,使理論在實際的生產中得到了運用,重要的是怎樣融入企業(yè),提高工作能力。供配電工作要更好地為企事業(yè)生產和國民經濟服務,切實保證企業(yè)生產和整個國民經濟生活的需要,這對于從事供配電專業(yè)的同學來說,既是一個機遇,也是一個挑戰(zhàn)。而作為將要走出學校的學生來說,更應該在有限的時間內,掌握更多的專業(yè)知識,加強實踐能力,這樣更有利于將來的發(fā)展,使自己在此領域內也有所作為。
    最后,感謝許繼集團為我提供一個非常好的實習場所,感謝學院為我們提供這次實習機會,更感謝閆老師和郭老師及許繼的那些師傅們,他們默默為我們提供便利,默默的傳授我們知識。
    商貿公司實習報告篇二
    實習時間:20xx年12月30日至20xx年3月10日。
    實習地點:廣東東莞xx國際貿易有限公司。
    (二)實習單位簡介。
    1991年,xx國際貿易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地20xx0余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產,紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經營以報客戶信賴”的經營理念和“一針一線,做足品質”的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關系,享有較高的信譽和口碑。
    在進入公司的前段時間,主要負責規(guī)劃和制作公司網站(網上銷售電子商務平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關網站的框架和模塊,并確定了公司的網站風格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責網站后臺程序,由我負責前臺頁面的制作和美工設計。在3月5號左右基本完成網站籌建工作。
    由于公司針對20xx年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網發(fā)布信息以尋求代理商。經過領導同意,由我負責網上銷售的工作,于2月8號全面開展工作。
    經過網上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網、中國服裝招商網和中國服裝鞋帽網做為公司合作的網站并注冊為服裝企業(yè)會員。
    開始發(fā)布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們取得聯(lián)系,初步達成了合作意向。
    (一)盡可能多地打電話。
    在得到客戶信息后,第一時間電話聯(lián)系客戶,了解客戶情況和介紹公司的基本情況。
    (二)電話要短而精。
    在向咨詢客戶介紹自身產品時,要注意合理用詞,有針對性的講敘一些經典的產品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產品有充分的了解和認識,在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業(yè)性的詞語,這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對自己產生品牌代理信心。高質量的電話,高效率的工作,從而無形中也給了自己增加了成功的`信心。
    (三)電話前要列出要電話客戶名單明細。
    這樣可以有條有序的給客戶電話,通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等。
    1、記錄電話內容。
    在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來,電話結束后,接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。
    2、重點重復。
    當顧客打來電話訂貨時,他一定會說產品名稱或編號、什么么時間要或取。這時不僅要記錄下來,還應該得利向對方復述一遍,以確定無誤。
    3、重點突出。
    當客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時要有重點,突出品牌的風格和另類,用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認知度,妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。
    (一)質量是基礎。
    質量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產品的優(yōu)質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質量不過關,許多服裝出向了大大小小的質量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
    公司吸取了去年的教訓,今年在服裝質量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業(yè)水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線管理。從而在質量上跨上了很大的一個臺階,力求客戶因質量退貨率為零。服裝質量得到了保障,自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度??傊瑢τ谖覀冞@樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品。
    (美譽度)十(信譽度)+(忠誠度)=品牌(名牌)。
    (二)市場推廣是關鍵。
    酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產品成為企業(yè)面臨的關鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報。
    以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商,他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。
    在我進公司以來,想在傳統(tǒng)營銷的基礎上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網上的網絡營銷。于是我寫了一份網絡營銷投資分析報告給公司領導,并于4月8號正式開展網絡營銷工作。經過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網、中國服裝銷售網和中國服裝鞋帽網作為公司品牌服裝的中介服務商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實力的代理經銷商。
    在互聯(lián)網發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關鍵,其中速度包括信息處理速度、產品生產速度、物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應速度等。因此,我運用了互聯(lián)網能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢,在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。
    (三)專注工作。
    在銷售時間里不要接電話或者接待客人,把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網絡營銷經驗曲線。正象任何重復性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數(shù)越多,就會變得越優(yōu)秀。正所謂是經驗的積累。
    網絡營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動里,我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會發(fā)現(xiàn),你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。要慎重選者代理經銷商。在選擇代理經銷時不僅要對其“量”的分析,更要對其進行“質”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后,招商加盟就成竹在胸。可以有條不紊地開展招商加盟一定要把好質量的關,嚴格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經營的模式,不能只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經銷商去擺弄。
    就像現(xiàn)在的等二線品牌,剛開始辛苦鋪設的網絡,現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉,打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的,四季改行變臉的應有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個個歡迎別說形象統(tǒng)一,連品牌專賣都沒法保證,如此一來,跟做地攤貨搞批發(fā)沒有本質的區(qū)別。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存,不僅嚴重影響品牌的當?shù)厥袌鲂蜗螅媲医o該市場的后續(xù)發(fā)展設下了難以逾越的障礙。因此,公司領導應深刻理解特許經營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優(yōu)勢和長遠的發(fā)展前景。只有嚴格采取直營化運作,建立系統(tǒng)健全的營運機構,才能確保終端網絡健康良性化發(fā)展,發(fā)揮最大的品牌營銷效能。
    (四)巧妙運用市場營銷中的80/20法則。
    因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來自20%的努力:80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶:代理經銷商的比例是:80%是相對有實力的,20%是有發(fā)展?jié)摿Φ?。在鞏?0%的實力派代理經銷商的同時,要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動20%的潛力派代理經銷商,因為這20%會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強有力后盾,是未來的實力派。
    (五)售后服務是保障。
    對于公司暫時來說只是直接與代理經銷商的接觸交易,沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,因此公司直接面對的是對代理經銷商的售后服務。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會給代理經銷商一個安全保障和適當?shù)膲毫Α亩鴰铀麄兊匿N售動力,進而維護服裝品牌形象。
    當然,公司也會直接為最終消費者服務,這種服務是比較專業(yè)的服務,涉及到服裝的尺寸、款式和質量問題等等。這樣的服務就應該專而精,樹立消費者的對品牌的認知和口碑。服裝質量有了好的保障,服裝款式能與市場走向接軌,服裝售后服務能為最終消費者所接受從而給企業(yè)帶來好的美譽度,自然一個品牌就形成了。畢竟一個品牌只有被最終消費者所認同才能算是一個真正的品牌(名牌)。
    剛踏入社會,要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會環(huán)境,積極投入工作,專注工作,合理分配時間鍛煉身體。
    自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神,處理好人際關系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最終“實現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
    商貿公司實習報告篇三
    在公司具體實習過程中,能夠接觸到進出口的詢盤、報價、網站上產品更新的各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系。了解各地貿易的經經濟情況,了解目前的市場行情,了解自身存在的不足,并積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
    該公司是一家集生產和貿易的出口企業(yè),公司主要產品有汽車配件、飾品、玩具、工藝品、珠寶。公司已經與日本、歐美及其它地區(qū)都建立了長期互惠互利的合作關系,也建立了與各工業(yè)制造商的良好合作關系,也能理出口的一整套服務體系:采購、下單、商檢、倉儲、運輸、報關等。該公司也可以根據(jù)客人的特殊要求要制作樣品,為了節(jié)省和降低成本,我們始終著眼于有效的管理和創(chuàng)新的工作。努力提供最高質量和最低價格的產品給客戶,以客戶的利潤為目標。公司主要的規(guī)模不大,分工也不是很明確,只是大概每個人要做的事情要做到心中有數(shù)。我雖說是業(yè)務員但要做的事也比較亂,許多事情不會硬姓規(guī)定要誰去做,大家的團隊精神表現(xiàn)的很重要。業(yè)務員要做的工作其實還是滿多的,要做好現(xiàn)在的業(yè)務又要努力去開發(fā)新的業(yè)務及新的市場,接受訂單,跟進生產,要了解外貿流程,熟悉產品,要時刻注意客戶的動態(tài),自身要保持良好的心態(tài),維護好公司的形象等等。
    有許許多多的外商來這里做生意,我在努力和熱情中尋找希望,希望能在這座城市里找到一個與自己專業(yè)相符的外貿類的實習崗位。過了一個星期我真的找到了一家公司能給我提供一個實習的機會。在公司里,我實習了好幾塊內容,也學到了很多課本上學不到的東西。例如:
    (1)學習了怎樣采購,也就是公司里常說的跑市場。義烏的國際商貿城是一個品種繁多的小商品現(xiàn)代批發(fā)市場,設主體市場、生產企業(yè)直銷中心、商品采購中心、倉儲中心、餐飲中心五大經營區(qū),其中外貿出口占總貿易的60%以上。所以大多數(shù)的外貿公司去該市場進行采購,也包括我們公司。要去市場采購的第一步是先要了解市場的分布,知道產品的,這樣才可以讓自己在如此大的市場上用最短的時間找到自己所需要的產品。比如,公司要我去找一些飾品,那我就應該先到國際商貿城一期,然后到a、b、c、d區(qū)的二樓里進行選擇自己想要的產品,而不是跑到一樓賣玩具的店鋪。找到自己想要的產品后,就應該對其進行了解,其中包括產品的質量,價格,包裝,交貨日期等等。在這過程中要有很大的耐心,對產品進行的對比、分析,找一家價格和信譽都最好的廠家合作,以實現(xiàn)公司利益的最大化。對市場上所了解到的情況及時跟上級匯報,進行良好的溝通,出色的完成自己的工作。
    (2)學習了怎樣快速的運用網絡平臺進行產品和廠家的尋找。我們必須事先就先注冊一些貿易平臺的賬號,方便及時登入進行查找。當客戶告知需要什么產品時,我們可以首先在阿里巴巴、淘寶上進行查找,查找時,我們要先學會如何選擇關鍵詞,這樣可以更加準確、快速的找到自己所需的產品。再利用阿里旺旺跟廠家進行溝通。
    在溝通過程中對產品的情況我們盡量要詢問的詳細點,以便做出詳細、一目了然的價格給上級。做價格表時,其中應包括各種產品的寫真(也就是縮小的產品圖片)、價格、顏色、尺寸、包裝等,最好做到能便上級一看就清楚的了解到了產品的基本信息。在交談過程中還要注意自身的語氣,以便以后的合作。
    (3)學習了怎樣陪客人去逛市場,即現(xiàn)在公司通常所說的帶客戶。當客戶從國外來的時候,公司就會安排一個能和客戶講同一語言的員工帶他去了解市場,以便保證他們良好的溝通。首先,因為客人對義烏市場是不了解,所以在陪客戶時,你要事先做好合理的安排。到市場后,你應該根據(jù)客戶的想法帶他到他所需要產品的店鋪。你應該走在他邊上,可以指引他往哪我還方向走,以便節(jié)約時間。當客戶看到其中一家店鋪的產品,表示感興趣時,你們可以進去了解一下,也許客戶跟廠家存在語言溝通問題,你應做好翻譯工作。對客戶所感興的產品進行了解,包括價格、包裝等等并要做好記錄。
    通?,F(xiàn)在公司所采用的是,先拍幾張該產品的圖片,再向廠家拿張名片,一來決定訂貨時放便聯(lián)系。二來可以利用這張名片進行記錄,將產品信息記錄在該名片上,再用相機拍下這張帶有產品信息的名片。這樣在進行編圖時可以更加快速、方便。編圖應該包括兩塊內容:產品圖片和excel表格。你應將拍來的圖片進行編輯,將一個產品的多張各角度的圖片編輯成一張,對其亮度、大小進行處理,并分別編號。并在excel表格上輸入該產品編號和價格,并寫上其廠家的地址和聯(lián)系方式。應做到兩者相對應,方便客戶查看。你將這一天中客戶比較感興趣的產品資料做好,及時發(fā)給客戶查看,以便他下訂單。當然這一天中你還應該安排客戶的吃飯問題,你可以向他推薦幾家餐廳,再由他選擇其中的一家。在這過程中,你應做到無時無刻都為客戶著想,并應禮貌對待。
    (4)學習了網頁上產品的更新工作。我們公司會將所有的產品公布在公司的網站上,方便潛在客戶的了解。為了能讓更多人第一時間看到我們的產品,我們應該對其進行不斷的更新,因為更新的頻率越快,產品出現(xiàn)在網頁前面的可能性越大,也就意味著能有更多的潛在客戶。而且應該不斷的更新產品各類,引起他人的注意。對產品信息進行描述時應該盡量做到準確、細心。以防客人在你描述不當?shù)牡劂@空子。
    (5)學習了怎樣提貨與收貨。我們公司目前對客戶所需要的產品基本上都是直接從價格低的廠家那訂貨。例如,汽車的led燈,當客戶告知所需要產品和數(shù)量時,我們及時向廣東廠家進行訂貨,這樣做的方式是最方便的?;旧系呢涍\公司都會將貨送到倉庫門口,你只要對貨物進行清點和檢查。但有時候也會有些例外,比如臨近年底時,很多送貨工人都提前回家過年了,那么這時就需要我們自己叫輛車到卸貨地點提貨。當貨到達倉庫時,我們應該對產品進行拍照、做資料,方便以后的查閱。在出貨前我們要對一些產品進行整裝,請幾個臨時工人,對產品進行整裝。我們應該及時做好檢查工作,防止出現(xiàn)漏洞。對產品全部處理好之后,我們應該貼上嘜頭,做好裝箱單,算好體積。再叫貨運公司來取貨,中間過程全權委托中介公司。
    在這段實習期間,仔細總結,發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習。隨著中國加入世界貿易組織以及越來越多的企業(yè)進入國際市場,社會對外經貿從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機會。不同國家之間進行跨國界商品買賣。由于進行交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區(qū),因此從事這種商業(yè)活動比國內更為復雜、困難,因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務活動,尤其是國際間貨物買賣,而這種工作的最大特點就是要求商務人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實際操作能力。而現(xiàn)代的國際商務活動,對從業(yè)人員的知識結構、實踐能力和基本素質提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。
    工作總結,認識自身不足。通過實習我發(fā)現(xiàn)貿易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。除了專業(yè)知識的提高之外,我們也應該注意人與人之間的交往。平時應該和同事友好相處,因為這是一個集體,大家齊心工作、相互幫助才能達到最好的效果。充分發(fā)揮團隊精神。
    在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色!
    商貿公司實習報告篇四
    崗位職責:1、制作記帳憑證,銀行對帳,單據(jù)審核,開具與保管發(fā)票;
    2、協(xié)助財會文件的準備、歸檔和保管;
    3、固定資產和低值易耗品的登記和管理;
    4、協(xié)助主管完成其他日常事務性工作。實習內容:我所在的公司,財務方面,有三個人,會計主管,我(會計助理),開具銷售單的開單員。公司的經銷商,從廠家進貨,然后以聯(lián)營,或者經銷的方式,將產品送往各大商超銷售,獲取利潤。公司人員還有,業(yè)務,負責者管理各大賣場的銷售,退貨,下采購訂單,取對賬單,遞稅票等工作,后勤方面有庫管,配貨員,司機,送貨員。賣場會有導購負責賣貨。公司的業(yè)務范圍涉及,好家鄉(xiāng)系統(tǒng),愛家系統(tǒng),家樂福系統(tǒng),華潤系統(tǒng),家佳樂系統(tǒng),友好系統(tǒng),小店有康爾佳,家園,西單,農合世家,七紡,天馬,金橋等。
    我的工作,每天第一件事,就是核對送貨人員交給我的驗單和隨貨通行上的數(shù)量和單價是否一致,在公司的財務軟件“時速”的草稿箱內進行過賬,然后每個月從1號到25號是對賬的忙碌的時間,月底或者月初,公司會進行大盤的,因為公司做的是食品,盤點會很重要。
    我每個月最重要的就是和各大賣場進行對賬,然后開具增值稅專用發(fā)票,然而每一個賣場的對賬單都不一樣,對增值稅專用發(fā)票的要求也不一樣,接下來我會列舉我這三個月學到的對賬方面的知識。
    然后只篩選出進貨單和退貨的,打印出來,一式兩份,自己留一份,遞稅票的時候上交一份,并加蓋財務章。第三張單子是開票明細,因為友好對稅票的明細要求十分嚴格,就要按打印出來的明細單開清單。打印出來的開票清單并不能直接開票,有兩件事需要做,第一,計算,清單上的品項下面會有三行,一行進貨金額,一行退貨金額,一行變價金額,我計算的時候,數(shù)量是用進貨數(shù)量減去退貨數(shù)量,而這個品項的金額是用進貨金額減去退貨金額,減去變價金額,最后這個金額才是在稅票清單是寫明的價格。最后一張單子是費用的,上面會有管理費用,這些費用是由業(yè)務在遞稅票的時候交現(xiàn)金的。最后開稅票,就是按匯總單上的金額開,明細按計算好的明細單開。15號之前提醒業(yè)務把稅票遞完,友好這個月對賬就完畢了。愛家系統(tǒng),也是比較大的系統(tǒng),有8家門店,對賬也是從網上打印對賬單和費用的,愛家對賬單相對簡單一點,只有兩份,一份是表頭會有開票金額,抽單額,銷售金額等,表的下面就是抽單明細,現(xiàn)在從2月份開始,愛家對賬系統(tǒng)進行改革,不再是系統(tǒng)抽單,而是系統(tǒng)清單,這樣就不會遺留單據(jù),延遲對賬,但是,愛家配送的單據(jù),不會再出現(xiàn)在對賬單上,而是需要業(yè)務帶著驗收單進行對賬,然后開票,另一份是費用單,需要在增值稅專用發(fā)票上以折扣的形勢體現(xiàn)。這些折扣是根據(jù)合同訂的,合同簽訂的是賣場扣點是5.5%,因此折扣會是開票金額乘以5.5%,每次我拿到對賬單的時候,我們會計就會教我核算扣點,不是完全看對賬單,我們自己也要進行核算。愛家對賬單一份是休閑課。一份是沖調課,其實就是我的產品的.包裝貨和散貨,開票時可以把金額加總進行開票。好家鄉(xiāng)的對賬是每個月17日,好家鄉(xiāng)財務會通過qq發(fā)對賬單,然后我把對賬單打印出來,好家鄉(xiāng)烏市店有5家,好家鄉(xiāng)七一店,世貿店,鯉魚山店,幸福路店,青年店。外阜的也有五家,好家鄉(xiāng)開票,是每個門店開一張稅票,開票前要把驗收單和退單找齊,對賬單上會有庫差和返利,這些數(shù)字要在稅票上以折扣的形勢體現(xiàn),稅票上的備注一欄要填寫進貨單和退單的單號,這樣也方便對方財務核對。
    家樂福對賬,家樂福對賬是以每個月的15號為準,每個月15好上家樂福網站,在預估進退查詢里打印對賬單,選擇時間段是上個月15號到本月15號。每月家樂福對賬也是清單,也就是送去貨的驗收單都會對賬。家樂福合同扣點是13%,在發(fā)票上以折扣形勢體現(xiàn)。備注欄同樣,需要寫進貨單號和退貨單號。通常情況下,每月15號當天打印完對賬單,開完增值稅專用發(fā)票,都會直接寄網四川,因為家樂福的總部在四川,到時回款也是四川財務直接把貨款打到我們公帳上。
    七一醬園和七一陽光,是一個系統(tǒng),他們的對賬是我每個月5號之前抄好驗收單,然后讓業(yè)務遞給商超財務,然后在12號的時候,業(yè)務會在此去商超取對賬單,我拿上對賬單后,核金額,是否和對賬單上的金額一致,一致的話,就可以開增值稅專用發(fā)票了,七一系統(tǒng)的稅票沒有折扣,開票的金額就是對賬單上的金額。
    以上是幾個比較大的賣場系統(tǒng)對賬過程,我在開始學的時候,十分困難,但是我們會計主管十分認真細致的教我,現(xiàn)在,我已經可以獨立的完成一個月的對賬流程。自己覺得還是挺有成就感的,但是還是有不足之處,有一些小店的對賬,我當時學的時候還沒有接觸到,但現(xiàn)在主管不在,我自己琢磨的對賬,開票時,在稅票折扣方面,不明白的時候也沒有打電話給對方財務,導致稅票開錯,讓業(yè)務來回跑趟子。
    除了以上工作,現(xiàn)在我還接觸公司內部的現(xiàn)金往來的單據(jù)制作,如現(xiàn)金費用單,一般費用單的制作,后面我可能還會學習銷賬,制作收款單。
    公司最主要銷售徐福記產品,因此,從徐福記廠家進貨的量也比較大,每個月,徐福記新疆分公司都會出具對賬單,我也要和徐福記廠家進行對賬,對賬內容是,公司和徐福記的往來分兩部分,是小商品,和代理商;小商品的出貨量相對于代理商的要小,因此小商品需要在對賬單上。
    商貿公司實習報告篇五
    感謝無錫市xx對外貿易公司給我的這次實習機會......(這里可以加些東西,比如說,學到了很多在學校學不到的知識,等等。)。
    一、國際貿易(internationaltrade)。
    國際貿易亦稱“世界貿易”,泛指國際間的商品和勞務(或貨物、知識和服務)的交換。它由各國(地區(qū))的對外貿易構成,是世界各國對外貿易的總和。國際貿易在奴隸社會和封建社會就已發(fā)生,并隨生產的發(fā)展而逐漸擴大。到資本主義社會,其規(guī)??涨皵U大,具有世界性。
    二、對外貿易(foreigntrade)。
    對外貿易亦稱“國外貿易”或“進出口貿易”,是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品和勞務的交換。這種貿易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務的國家(地區(qū))來說,就是進口;對運出商品或勞務的國家(地區(qū))來說,就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產生和發(fā)展,到資本主義社會,發(fā)展更加迅速。其性質和作用由不同的社會制度所決定。
    三、對外貿易與國際貿易商品結構:
    對外貿易商品結構是指一定時期內一國進出口貿易中各種商品的構成,即某大類或某種商品進出口貿易與整個進出口貿易額之比,以份額表示。
    國際貿易商品結構是指一定時期內各大類商品或某種商品在整個國際貿易中的構成,即各大類商品或某種商品貿易額與整個世界出口貿易額相比,以比重表示。
    為便于分析比較,世界各國和聯(lián)合國均以聯(lián)合國《國際貿易商品標準分類》(sitc)公布的國際貿易和對外貿易商品結構進行分析比較。一國對外貿易商品結構可以反映出該國的經濟發(fā)展水平、產業(yè)結構狀況、科技發(fā)展水平等。國際貿易商品結構可以反映出整個世界的經濟發(fā)展水平、產業(yè)結構狀況和科技發(fā)展水平。
    四、對外貿易值與對外貿易量:
    (一)、對外貿易值(valueofforeigntrade)。
    對外貿易值是以貨幣表示的貿易金額。一定時期內一國從國外進口的商品的全部價值,稱為進口貿易總額或進口總額;一定時期內一國向國外出口的商品的全部價值,稱為出口貿易總額或出口總額。兩者相加為進出口貿易總額或進出口總額,是反映一個國家對外貿易規(guī)模的重要指標。一般用本國貨幣表示,也有用國際上習慣使用的貨幣表示。聯(lián)合國編制和發(fā)表的世界各國對外貿易值的統(tǒng)計資料,是以美元表示的。把世界上所有國家的進口總額或出口總額用同一種貨幣換算后加在一起,即得世界進口總額或世界出口總額。就國際貿易來看,一國的出口就是另一國的進口,如果把各國進出口值相加作為國際貿易總值就是重復計算。因此,一般是把各國進出口值相加,作為國際貿易值。由于各國一般都是按離岸價格(fob即啟運港船上交貨價,只計成本,不包括運費和保險費)計算出口額,按到岸價格(cif即成本、保險費加運費)計算進口額。因此世界出口總額略小于世界進口總額。
    (二)、對外貿易量(quantumofforeigntrade)。
    以貨幣所表示的對外貿易值經常受到價格變動的影響,因而不能準確地反映一國對外貿易的實際規(guī)模,更不能使不同時期的對外貿易值直接比較。為了反映進出口貿易的實際規(guī)模,通常以貿易指數(shù)表示,其辦法是按一定期的不變價格為標準來計算各個時期的'貿易值,用進出口價格指數(shù)除進出口值,得出按不變價格計算的貿易值,便剔除了價格變動因素,就是貿易量。然后,以一定時期為基期的貿易量指數(shù)同各個時期的貿易量指數(shù)相比較,就可以得出比較準確反映貿易實際規(guī)模變動的貿易量指數(shù)。
    五、貿易條件(termsoftrade)。
    貿易條件又稱交換比價或貿易比價,即出口價格與進口價格之間的比率,也就是說一個單位的出口商品可以換回多少進口商品。它是用出口價格指數(shù)與進口價格指數(shù)來計算的。計算的公式為:出口價格指數(shù)/進口價格指數(shù)x100。以一定時期為基期,先計算出基期的進出口價格比率并作為100,再計算出比較期的進出口價格比率,然后以之與基期相比,如大于100,表明貿易條件比基期有利;如小于100,則表明貿易條件比基期不利,交換效益劣于基期。
    六、服務貿易。
    根據(jù)關貿總協(xié)定烏拉圭回合達成的“服務貿易總協(xié)定”,服務貿易是指:“從一成員境內向任何其他成員境內提供服務;在一成員境內向任何其他成員的服務消費者提供服務;一成員的服務提供者在任何其他成員境內以商業(yè)存在提供服務;一成員的服務提供者在任何其他成員境內以自然人的存在提供服務?!狈詹块T包括如下內容:商業(yè)服務,通信服務,建筑及有關工程服務,銷售服務,教育服務,環(huán)境服務,金融服務,健康與社會服務,與旅游有關的服務娛樂、文化與體育服務,運輸服務。
    七、直接貿易與間接貿易。
    (一)直接貿易(directtrade)。
    直接貿易是“間接貿易”的對稱,是指商品生產國與商品消費國直接買賣商品的行為。
    (二)間接貿易(indirecttrade)。
    間接貿易是“直接貿易”的對稱,是指商品生產國與商品消費國通過第三國進行買賣商品的行為。其中,生產國是間接出口;消費國是間接進口;第三國是轉口。轉口貿易(entrepottrade)是指生產國與消費國之間通過第三國所進行的貿易。即使商品直接從生產國運到消費國去,只要兩者之間并未直接發(fā)生交易關系,而是由第三國轉口商分別同生產國與消費國發(fā)生的交易關系,仍然屬于轉口貿易范疇。
    八、總貿易與專門貿易。
    (一)總貿易(generaltrade)。
    總貿易是“專門貿易”的對稱,是指以國境為標準劃分的進出口貿易。凡進入國境的商品一律列為總進口;凡離開國境的商品一律列為總出口。
    在總出口中又包括本國產品的出口和未經加工的進口商品的出口??傔M口額加總出口額就是一國的總貿易額。美國、日本、英國、加拿大、澳大利亞、中國、原蘇聯(lián)、東歐等國采用這種劃分標準。
    (二)專門貿易(specialtrade)。
    專門貿易是“總貿易”的對稱,是指以關境為標準劃分的進出口貿易。只有從外國進入關境的商品以及從保稅倉庫存提出進入關境的商品才列為專門進口。當外國商品進入國境后,暫時存放在保稅倉庫,未進入關境,不列為專門進口。從國內運出關境的本國產品以及進口后經加工又運出關境的商口,則列為專門出口。專門進口額加專門出口額稱為專門貿易額。德國、意大利等國采用這種劃分標準。
    九、有形貨物貿易。
    有形貨物貿易指有形的、實物形態(tài)的、可以看見的貨物的貿易。為便于統(tǒng)計和國與國之間進行協(xié)調,1974年聯(lián)合國秘書處修訂了1950年版的“聯(lián)合國國際貿易標準分類”,現(xiàn)行實施的是1974年修訂本。在該版本中,把國際貿易貨物分為10大類,63章,233組,786個分組和1924個基本項目。
    這10類貨物分別為食品及主要供食用的活動物(0);
    飲料及煙類(1);
    燃料以外的非食用粗原料(2);
    礦物燃料,潤滑油及有關原料(3);
    動植物油脂及油脂(4);
    未列名化學品及有關產品(5);
    商貿公司實習報告篇六
    實習是我們工作的第一步,它使我們在實踐中了解社會,也是我們正式邁入社會的標志。下面小編帶來的是食品商貿公司會計實習報告,希望對你有幫助。
    :烏魯木齊鑫佳緣經貿有限公司
    2、協(xié)助財會文件的準備、歸檔和保管;
    3、固定資產和低值易耗品的登記和管理;
    4、協(xié)助主管完成其他日常事務性工作。 實習內容:我所在的公司,財務方面,有三個人,會計主管,我(會計助理),開具銷售單的開單員。公司的經銷商,從廠家進貨,然后以聯(lián)營,或者經銷的方式,將產品送往各大商超銷售,獲取利潤。公司人員還有,業(yè)務,負責者管理各大賣場的銷售,退貨,下采購訂單,取對賬單,遞稅票等工作,后勤方面有庫管,配貨員,司機,送貨員。賣場會有導購負責賣貨。公司的業(yè)務范圍涉及,好家鄉(xiāng)系統(tǒng),愛家系統(tǒng),家樂福系統(tǒng),華潤系統(tǒng),家佳樂系統(tǒng),友好系統(tǒng),小店有康爾佳,家園,西單,農合世家,七紡,天馬,金橋等。
    我的工作,每天第一件事,就是核對送貨人員交給我的驗單和隨貨通行上的數(shù)量和單價是否一致,在公司的財務軟件“時速”的草稿箱內進行過賬,然后每個月從1號到25號是對賬的忙碌的時間,月底或者月初,公司會進行大盤的,因為公司做的是食品,盤點會很重要。
    我每個月最重要的就是和各大賣場進行對賬,然后開具增值稅專用發(fā)票,然而每一個賣場的對賬單都不一樣,對增值稅專用發(fā)票的要求也不一樣,接下來我會列舉我這三個月學到的對賬方面的知識。
    然后只篩選出進貨單和退貨的,打印出來,一式兩份,自己留一份,遞稅票的時候上交一份,并加蓋財務章。第三張單子是開票明細,因為友好對稅票的明細要求十分嚴格,就要按打印出來的明細單開清單。打印出來的開票清單并不能直接開票,有兩件事需要做,第一,計算,清單上的品項下面會有三行,一行進貨金額,一行退貨金額,一行變價金額,我計算的時候,數(shù)量是用進貨數(shù)量減去退貨數(shù)量,而這個品項的金額是用進貨金額減去退貨金額,減去變價金額,最后這個金額才是在稅票清單是寫明的價格。最后一張單子是費用的,上面會有管理費用,這些費用是由業(yè)務在遞稅票的時候交現(xiàn)金的。最后開稅票,就是按匯總單上的金額開,明細按計算好的明細單開。15號之前提醒業(yè)務把稅票遞完,友好這個月對賬就完畢了。愛家系統(tǒng),也是比較大的系統(tǒng),有8家門店,對賬也是從網上打印對賬單和費用的,愛家對賬單相對簡單一點,只有兩份,一份是表頭會有開票金額,抽單額,銷售金額等,表的下面就是抽單明細,現(xiàn)在從2月份開始,愛家對賬系統(tǒng)進行改革,不再是系統(tǒng)抽單,而是系統(tǒng)清單,這樣就不會遺留單據(jù),延遲對賬,但是,愛家配送的單據(jù),不會再出現(xiàn)在對賬單上,而是需要業(yè)務帶著驗收單進行對賬,然后開票,另一份是費用單,需要在增值稅專用發(fā)票上以折扣的形勢體現(xiàn)。這些折扣是根據(jù)合同訂的,合同簽訂的是賣場扣點是5.5%,因此折扣會是開票金額乘以5.5%,每次我拿到對賬單的時候,我們會計就會教我核算扣點,不是完全看對賬單,我們自己也要進行核算。愛家對賬單一份是休閑課。一份是沖調課,其實就是我的產品的包裝貨和散貨,開票時可以把金額加總進行開票。好家鄉(xiāng)的對賬是每個月17日,好家鄉(xiāng)財務會通過qq發(fā)對賬單,然后我把對賬單打印出來,好家鄉(xiāng)烏市店有5家,好家鄉(xiāng)七一店,世貿店,鯉魚山店,幸福路店,青年店。外阜的也有五家,好家鄉(xiāng)開票,是每個門店開一張稅票,開票前要把驗收單和退單找齊,對賬單上會有庫差和返利,這些數(shù)字要在稅票上以折扣的形勢體現(xiàn),稅票上的備注一欄要填寫進貨單和退單的單號,這樣也方便對方財務核對。
    家樂福對賬,家樂福對賬是以每個月的15號為準,每個月15好上家樂福網站,在預估進退查詢里打印對賬單,選擇時間段是上個月15號到本月15號。每月家樂福對賬也是清單,也就是送去貨的驗收單都會對賬。家樂福合同扣點是13%,在發(fā)票上以折扣形勢體現(xiàn)。備注欄同樣,需要寫進貨單號和退貨單號。通常情況下,每月15號當天打印完對賬單,開完增值稅專用發(fā)票,都會直接寄網四川,因為家樂福的總部在四川,到時回款也是四川財務直接把貨款打到我們公帳上。
    七一醬園和七一陽光,是一個系統(tǒng),他們的對賬是我每個月5號之前抄好驗收單,然后讓業(yè)務遞給商超財務,然后在12號的時候,業(yè)務會在此去商超取對賬單,我拿上對賬單后,核金額,是否和對賬單上的金額一致,一致的話,就可以開增值稅專用發(fā)票了,七一系統(tǒng)的稅票沒有折扣,開票的金額就是對賬單上的金額。
    以上是幾個比較大的賣場系統(tǒng)對賬過程,我在開始學的時候,十分困難,但是我們會計主管十分認真細致的教我,現(xiàn)在,我已經可以獨立的完成一個月的對賬流程。自己覺得還是挺有成就感的,但是還是有不足之處,有一些小店的對賬,我當時學的時候還沒有接觸到,但現(xiàn)在主管不在,我自己琢磨的對賬,開票時,在稅票折扣方面,不明白的時候也沒有打電話給對方財務,導致稅票開錯,讓業(yè)務來回跑趟子。
    除了以上工作,現(xiàn)在我還接觸公司內部的現(xiàn)金往來的單據(jù)制作,如現(xiàn)金費用單,一般費用單的制作,后面我可能還會學習銷賬,制作收款單。
    公司最主要銷售徐福記產品,因此,從徐福記廠家進貨的量也比較大,每個月,徐福記新疆分公司都會出具對賬單,我也要和徐福記廠家進行對賬,對賬內容是,公司和徐福記的往來分兩部分,是小商品,和代理商;小商品的出貨量相對于代理商的要小,因此小商品需要在對賬單上。
    商貿公司實習報告篇七
    為我收獲了很多。
    早晨6:40起床,7:30從家里出發(fā),8:20到單位,8:30開始上班。一天下來最痛苦的莫過于是擠公交車了,上班的人超多。記得第一天,我早早到那的時候,他們就拿來一疊的報紙給我看。到了第二天,還是一疊的報紙,我那時還真有點納悶了怎么就是看報紙啊。也是,剛到那你熟悉他們的工作。不過,單位還給我安排了一張桌子,和學姐一個辦公司。當然,我這一天還是挺有收獲的——學會了使用打印機。同時,我還書寫了一份正式文件,原來這就是“紅頭文件”,當然它的正式稿是再一輪的修改后才通過的。在那,我還學到了一個就是“仔細”。記得有一次,領導讓我打一份文件。我認真地打出來,檢查了兩遍后,交給領導,結果還是出現(xiàn)了錯誤——有錯別字,而且領導的檢查連標點符號都不放過。
    我在商貿局工作,要經常到區(qū)政府或是各鎮(zhèn)、各街道去送文件。那時,他們帶著我經常跑去送文件,區(qū)政府、小河街道、米市巷街道等都跑了遍。
    而在這個時候,商貿旅游局正準備將杭州石祥路申報為中國特色商業(yè)街,所以需要準備申報材料。我的實習主要任務就是參與到編制“中國特色商業(yè)街”申報材料中,跟著學姐天天跑到杭州八通廣告公司去趕制申報材料。
    那幾天,一個下午或是一整天都得待在那里,然后不斷地修改,不斷地添加,也正因為這次的機會,我見證了這本書的“誕生”,從它的開始到最后。一本書從薄到厚就是在不斷的添加后形成的,而這本書在初稿形成后又被一遍又一遍的修改才最后確定的。我的工作主要就是把所以的照片全改成需要的比例,并做修飾處理,雖然是很小的工作,但還是花了不少時間,有三百多張。
    在小樣確定后,我們來到恒晟圖文將它制作成書。封面用彩色噴墨,并在封面、封底處各加一張亮片,之后裁紙機裁去多余的部分,接著用雙面膠將書脊處粘起包裝成冊。短短的十分鐘時間,在三個人的合作下,一本書“誕生”了。當我看到“杭州石祥路申報中國特色商業(yè)街材料”這本書的時候,有種無法形容的感覺,很欣慰,就像是“孩子”,因為你見證了它的成長。我能參與到其中,雖然是貢獻的很小很小,但還是很開心,也很有成就感。
    在商貿旅游局,有很多的工作,學姐,主任,科長等每個人都是這么的忙,有很多的工作,需要十分地了解自己所負責的項目,了解項目的進度情況等,打電話或是直接上訪。
    我記得辦公司的電話都沒怎么停過。
    記得杭州市貿易局下發(fā)了一份文件,是關于杭州“商貿服務行業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星”候選人推薦,需要推薦兩名到三名。這事由我們商貿科負責,我將文件復印出10份(拱墅區(qū)目前3個鎮(zhèn),7個街道),并在轉發(fā)通知蓋章后跟著科室的人員前去區(qū)政府收發(fā)室將這10份分送去。半個月過后,可惜沒有收到報名單。之后只能打給各街道和鎮(zhèn),有不少都反饋說沒有收到這個通知,這可離截止日期不遠了。在有收到通知的單位,我們告知希望抓緊時間上報,在沒有收到通知的單位,我們就一個一個地送到他們手中。三天后,就有三名創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星推薦下來,我把他們的資料整理核查,再制作出他們的推薦表,然后在領導的核查下終于蓋章上報了杭州市貿易局。
    我以為申報材料已經做好能空下來,可是最重要的任務才剛剛開始。當“杭州石祥路汽車特色街區(qū)發(fā)展研討會”的日期確定下來后,我們科室立刻忙碌了起來。選酒店訂房間,選會議室,訂機票,安排行程,確定會議議程及參加會議的人員,當然還細到接機人員、車輛、選擇石祥路的參觀點、房間布置、座位安排等等。那幾天,局里特忙,他們還加班到十點。終于會議在8月15號開始了,歷時三天。
    我在那實習的最后一個任務是將“杭州石祥路汽車特色街區(qū)發(fā)展研討會”專家的錄音轉文字。之前沒有做個這事,聽著錄音兩句就記不住了,一邊打字一邊聽錄音就只能寫出一句。后來,我就先聽著錄音先手寫下來,果然這樣快很多。兩個小時的講話錄音花了我10大張紙,終于一天全寫下來了。
    離別的時候,不舍。在這里,我認識了學姐,認識了王大哥,認識了章科長,認識了干師傅,認識了很多人;在這里,我學到了很多,見到了很多,這里有我很多的“第一次”。在這里的四十天,很值得,很開心,也讓我對未來有更大的期待和思考。
    (一)、繼續(xù)學習,不斷提升理論涵養(yǎng)
    在信息化的時代,學習是不斷地汲取新信息的。作為一名大學生,更應該把學習作為自己的首要任務。暑假結束后,自己就是一名大三生了。要珍惜在大學的學習生活,在還有的兩年要繼續(xù)努力學習。因為當你走上工作崗位后,也許你就沒有這樣的機會學習課本上的理論知識,而理論是基礎。而現(xiàn)在學的還遠遠不夠,需要不斷地努力!
    (二)、努力實踐
    一個人的價值
    也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能使理論得以檢驗。通過實踐,接觸社會,了解社會,了解自己,為將來的工作做好準備。
    (三)、做好職業(yè)生涯規(guī)劃
    對未來做好規(guī)劃,了解自己喜歡什么,能干什么,定下自己的目標,向著目標而努力!
    實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
    通過這四十天的實習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己!
    最后,我想感謝單位領導以及同事對我的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,好好加油!
    商貿公司實習報告篇八
    實習期間,在指導老師的幫助下,熟悉了會計的主要業(yè)務活動,對于記賬憑證和各種報表的'編制進行系統(tǒng)的學習。將理論知與實際工作相結合,在不斷地嘗試和實踐中提高自己的專業(yè)水平,為接下來走出學校踏入社會做準備?,F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。
    **有限公司于20xx年8月11日在浙江省**市天臺縣中山東路388號注冊成立,注冊員工人數(shù)為40人,注冊資本500萬元人民幣,近年來堅持深化林場改革,改變單一經濟,實行多業(yè)并舉,漸漸步入健康發(fā)展的執(zhí)道。
    **有限公司主營業(yè)務有:油漆及漆用稀釋劑零售,水溶性涂料加工及銷售;其它室內裝修材料零售(國家限制類、禁止類、淘汰類項目除外,前置許可項目除外)。并以優(yōu)質的產品和良好的信譽深得廣大客戶的好評。
    多年來,作為經營的企業(yè),始終堅持誠信和讓利于客戶,堅持用自己的服務去打動客戶。企業(yè)本著誠信的經營理念,在公平競爭,互惠互利的基礎上,贏得廣大用戶的支持和信賴。
    此次實習的目的在于通過在**有限公司的實習,熟悉企業(yè)會計的日常業(yè)務。實習過程主要包括以下幾個階段:
    第一,調查了解實習單位概況。如生產規(guī)模、產品結構和工藝流程;企業(yè)組織機構設置;企業(yè)經濟效益、經營狀況與財務狀況等。
    第二,調查了解實習單位會計核算流程。如所設置、使用的會計科目;賬簿種類;會計核算形式;主要會計報表的種類(包括內部報表)、編制方法及應用等。
    第三,調查了解實習單位成本管理情況。如開展全面成本管理的現(xiàn)狀;制造費用發(fā)生的內容、部門及其分配;期間費用的種類及年度發(fā)生額。成本預測、決策的內容及方法;成本費用計劃的編制、成本費用的控制內容和方法、降低產品成本的主要途徑等。
    第四,調查了解實習單位稅收籌劃情況。如企業(yè)三種流轉稅、所得稅及印花稅等的征納與管理,企業(yè)在稅收優(yōu)惠政策方面的具體運用等。
    第六,調查了解實習單位會計制度的設計情況。如會計機構設計、會計科目賬戶設計、工資、材料等核算制度設計等。
    第七,總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。
    (一)第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學??床坏?、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
    帶我實習的前輩是王會計,也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,王會計對我非常和氣。她首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,她有問必答,尤其是會計的一些基本操作,她都給予了細心的指導,說句心里話,我真的非常感激她對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的老師真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在她的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。
    (二)接下來幾天,老師讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到老師的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,我把《基礎會計》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
    (三)在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學習公司的業(yè)務處理,一邊試著自己處理業(yè)務。
    做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說:
    1.寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
    2.寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時,對摘要欄很不看中,認為可寫可不寫,沒想到這里還有名堂呢!真實不學不知道啊!
    3.對于數(shù)字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的,做好會計試用期工作總結。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結平了。
    在這次實習中,我最大的收獲就是對會計的基本業(yè)務有了大概的了解。當然在提高專業(yè)水平的同時,其他方面的收獲也是非常大的,學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓。作為一名即將走出校園的大學生,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個很好的試煉,為我今后更好地投入工作指明了方向。
    首先,讓我意識到理論知識與實踐的差距。在學校里學習的知識,本以為能夠在實習的過程中能夠很好的用上,但是通過這次的實習發(fā)現(xiàn),在學校學習的知識不夠深入,對一些知識只是大概的記住,沒有追根究底,也沒有仔細的去理解,這讓我在實習中有時候會經常摸不著頭腦。另外,就是書上的知識與實際操作過程中有一定的出入,讓我意識到理論知識與實際的差距,并且學會了在實踐中鞏固理論知識。
    其次,我學會工作中應具有高度的責任心。會計工作需提供一個個精準的數(shù)字,這就要求我們從業(yè)人員需要加倍細心,否則容易出錯,從而降低工作效率。如剛開始記賬時,我由于不夠細心便出現(xiàn)了錯賬,一會兒記賬方向錯誤或漏記、一會兒又記錯科目、數(shù)字位數(shù)移位等等,這就多了一個查找錯賬的程序,大大降低了工作效率。特別是記應收應付明細賬時,一不小心就容易竄戶。會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源,越做越覺樂趣,越做越起勁。所以在對自己的崗位,自己的工作應具有高度的責任心,做到事中細心事后檢查。
    最后讓我學會如何與人相處。在公司里,前輩們都是比較照顧新來的。他們會很耐心的給你解決一個個你不懂的問題,不會因為問題太過簡單而不耐煩,或是嘲諷。他們很能理解作為一個小菜鳥時面對完全不熟悉的工作的彷徨與無厘頭。同時會計并不僅僅只是埋頭苦干,也需要與企業(yè)其他部門打交道。如何與他們溝通以得到自己想要的資料也是一門學問。
    通過這次的實習,讓我更清楚地了解自身的優(yōu)勢和不足,學會了很多學校里學不到的知識,更為我今后步入社會打下堅實的基礎。
    商貿公司實習報告篇九
    根據(jù)學校教學安排,20xx年下學期我等20名同學被安排到xx市工商聯(lián)進行實習。在工商聯(lián)的歡迎會上,我被榮幸的安排到xx集團。xxx集團將我與xxx同學安排到其下屬的子公司xxx物業(yè)管理公司的市場管理部。
    市場管理部由14名員工組成,分別有經理1名,市場管理主管1名,收費主管1名,綜合管理員1名,市場管理員6名,收費員4名。市場管理部直接由總經理管理,在公司管理結構中處于相當重要的地位。市場管理部對市場經營活動的管理好壞直接關系到博翰物業(yè)管理公司的生存與否。因此,市場管理部將市場管理與收費管理作為工作的重點,一切工作圍繞這兩點展開。
    根據(jù)公司崗位職責劃分規(guī)定,市場管理部有以下職責:
    1、負責對公司招商入場的后續(xù)經營管理全盤把控。
    2、負責公司所接管商業(yè)地產的經營管理。
    3、負責經營戶經營范圍的規(guī)范。
    4、負責經營戶入場、退場、轉讓等經營行為的管理。
    5、負責經營戶裝修期間的監(jiān)控、督察。
    6、負責經營戶門前三包的落實。
    7、負責與經營戶定期進行溝通,了解經營情況,為公司經營決策提供手資料。
    8、負責經營戶滿意度調查的執(zhí)行分析。
    9、負責所管轄區(qū)域內收費工作的全面工作。
    然而,根據(jù)我在博翰物業(yè)管理公司四十天的實習與觀察來看,給部門的職責在實際工作中不光局限于以上的職責。如:配合政府機構對其范圍內的人口普查,幫招商部收集市場信息等。而其所規(guī)定的“負責與經營戶定期進行溝通,了解經營情況,為公司決策提供手資料”等并未能進行執(zhí)行。究其原因,我以為該條例所規(guī)范的內容對于市場管理員過于抽象,這使得文化程度不高的市場管理員難以把握具體的度。況且,其溝通的內容涉及到經營戶的商業(yè)秘密,這使得市場管理員難以與經營戶進行實質性的溝通,這也導致了該條例無法被真正地執(zhí)行過。
    另外,市場管理范圍內的有些工作負擔其實對于本來應該承擔的工作負擔大得多。譬如,空中街市經常漏水,一到下雨天,空中街市就到處漏水,這使得市場管理員忙不過來,同時也使得廣大業(yè)主對公司的積怨越深。其實究其原因在于建設工程質量不過關,導致了市場管理員工作負擔加重,浪費時間與精力,也使得公司聲譽受損。當然這并不能說市場管理員就不應該管理這樣的事情。只想說明的是,市場管理員的工作、職責與其他部門的配合是密切相連的,合理的劃分各部門的職責范圍是相當有必要的,而且在公司劃分職責范圍時卻并沒有說明各部門應該相互配合,以及如何配合,這使得在實際工作過程中各部門經常發(fā)生沖突,難以協(xié)調。雖然公司每天都說“團隊進取”,卻沒有在制度上作出規(guī)定與規(guī)范。真正的團隊進取并非是口頭上說那么容易的。
    通過四十天在市場管理部的實習與觀察,對市場管理部的工作方式、處理問題的方法與態(tài)度也有了些思考,筆者認為有以下幾方面的問題:
    1、市場管理部隊伍素質不高。
    這里所講的素質并非特指文化素質,因為市場管理并不需要很高的文化程度。平時在辦公室的時候,有業(yè)主來訪,大家卻很少主動詢問業(yè)主,而是大家繼續(xù)著自己手上的活,或者繼續(xù)聊天。這就在一開始就給業(yè)主心里留下了不好的印象,在解答業(yè)主的過程中,很少有人會主動起身讓座,或者倒水,這怎么能夠感受到公司對業(yè)主的尊重呢?在巡視市場的過程中,市場管理員的行為不夠細致,或者說不夠恰當,在筆者看來是沒有體現(xiàn)出作為一名市場管理員應有的素質。在細微處沒有體現(xiàn)出公司對廣大業(yè)主的關心,又怎么能夠寄希望于業(yè)主在以后配合公司的工作呢?市場管理員的素質高低直接關系到公司形象與利益,然而市場管理員的素質卻存在著巨大的問題。
    2、關于早會的問題。
    從星期一到星期五每天早上8點都要開早會。一般情況下是由部門經理來講話。在講話的過程中,各員工不是東張西望就是左看右看,不能集中精力認真聆聽領導的講話。當然這不能說明我們沒有用心的聽領導講話,而是暴露出一個問題即紀律觀念的問題。無規(guī)矩不成方圓,無紀律何來的秩序呢?早會有著早會的紀律,然而我很少看到他們遵守著早會的紀律。從這樣的小事不難看出市場管理員的紀律觀念是如此的淡薄,同時也看到了公司在制度執(zhí)行方面存在著很大的問題。每天進行早會的目的在于傳達信息,布置具體的工作任務,激發(fā)員工的工作熱情。然而在早會的開展過程中開展方式卻存在著問題。通常是由經理一人講話,講完之后早會也就結束了。在本人看來這樣會很大程度上下屬員工的失落感。如果員工能夠經常可以在早會發(fā)表自己的見解,與經理及廣大員工進行當面的交流,這樣可以達到增強員工對公司的榮譽感和責任感。
    3、時間觀念不強。
    在這四十天的實習過程中,我感觸最為深刻的是不光市場管理員,而且很大部分的員工的時間觀念都不夠強。每天看完早會,我的同事那些市場管理員都紛紛去吃早餐,公司明文規(guī)定是8點上班,然而對于市場管理員來說,至少要到8點半才是上班的時候。到了中午吃飯的時候,還沒有到規(guī)定的時間,市場管理員都是急急忙忙的趕著去吃飯。再比如開會,雖然本人只參加了一次較為正式的部門會議,市場部的員工都是拖拖拉拉的趕到。如此之時間觀念,我們很難想象市場部的員工的辦事效率有多高。
    4、關于考核與激勵問題。
    來到公司快一個月的時候,本人沒有見到過公司對市場管理員的具體考核。偶爾見到的兩次也就是走形式。當時辦公室來人檢查,市場管理員辦公室是烏煙瘴氣,可能有點夸大了,但是絕對違反了公司的規(guī)定。然而本人看到公布的結果卻是相安無事。通過與同事探詢公司的考核激勵制度的時候,我才終于明白原來公司就不存在什么較為正式的激勵與考核制度。同事來到公司也快一年也沒有得到公司什么獎勵與懲罰之類。沒有考核與激勵的措施,公司又怎么能夠保證員工能夠圓滿的完成任務呢,又怎么能夠保證員工對工作的熱情呢?結果造成了市場管理員辦事經常是拖沓,效率不高,公司開展工作都是很難進行,而各部門都是相互沖突,相互指責。臨到實習快結束的時候,由于公司收費任務不能很好的完成,于是就趕緊給市場管理員下達完成指標,并以此為考核標準。然而我的同事市場管理員卻都是紛紛抱怨不能夠完成任務,這對于公司來說又是一個問題。其實很多問題都是連續(xù)著的,前面的工作做好了,后面的工作也就不是問題了。如果前面的考核制度完善好,以及前面的工作做好,也就不會突然給市場管理員們巨大的壓力。
    在公司實習那么久,我很難看到他們有著強烈的工作責任與工作效率感。雖然市場管理員經常對我這位實習生說要把每份工作做好,而且要有效率。然而事實上我所見到的是,那些市場管理員沒事的時候就是在辦公室吞云吐霧,聚在一起大聲聊天。一旦上面分配下任務,或是業(yè)主反映有什么問題的時候,在大多數(shù)情況他們都是憑著以往的經驗進行處理,沒有進行深入的思考。如果遇到稍微重大的事情,則會使得他們手忙腳亂的,結果事情我們也是很難想到哪天才能做完。辦事要有效率也許就是成為他們口頭上應付外人的口號,尤其是上司。
    上述那些問題,歸根到底在于企業(yè)員工沒有對企業(yè)制度與企業(yè)文化領悟透徹。在我剛到公司時,我的同事某位市場管理員處理一件事后,對我說:“這就是‘立于平凡,見于細微’,我們公司的企業(yè)文化”。我當時若有所思似的點點頭。然而在后來的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)其實他們對于個公司的制度與文化也就是停留于表面上,并沒有深層次的理解?;蛟S正式因為沒有此種理解,也就導致了許多不應該存在的問題。
    商貿公司實習報告篇十
    尊敬的公司領導:
    首先感謝公司領導以及xx隊長,xx副隊長,xx副隊長在過去的四個多月的時間內給了我在鉆井隊實習鍛煉的機會。
    通過學校的安排我們地質xx班全班又七月二十日來到中國石油西部鉆探工程公司xx鉆井公司進行為期四個月的實習, 本人被分配到xx鉆井隊,在隊長的安排下我進入鉆井一班工作,從最初的新學徒到現(xiàn)在的接任外鉗工的崗位,都離不開蔡和生司鉆和其他師傅的培養(yǎng),使我能將在學校所學的理論知識和石油鉆井實踐聯(lián)系起來,為以后能在鉆井行業(yè)發(fā)展奠定了一個良好的基礎。
    四個月的時間過的很快在隊長和司鉆的嚴格要求下,我與其他三位同學順利的,安全的完成的學校的實習任務,在工作中認真負責,如今實習時間已到,自己因回校參加考試等種種原因不能繼續(xù)留在xx鉆井xx鉆井隊而感到十分的遺憾,因此本人特此請求辭去實習身份,希望領導批準。
    最后,再次感謝四個月以來井隊領導和師傅對我的關心和指導,衷心祝愿西部鉆探xx鉆井公司xx井隊的明天更加美好。
    此致!
    敬禮!
    辭職人:xxx
    日期:20xx年x月xx日
    商貿公司實習報告篇十一
    20xx年12月15日,我加入了宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司桂林分公司。
    宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司,作為中國知名的小微借款咨詢服務專業(yè)機構,公司致力于為城市及農村高成長性人群,即小微企業(yè)主、工薪階層、大學生和農戶,提供快捷方便的普惠金融服務。宜信普惠擁有來自金融服務行業(yè)和信貸行業(yè)的資深專家管理團隊,為個人客戶推薦廣泛的借款資金來源渠道,進行合理全面的財務規(guī)劃,量身設計最優(yōu)的借款解決方案。
    時間隨著北風吹過,讓樹葉飄落,讓人影婆娑,時間便這樣隨著北風讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去,終于走到了20xx年1月31日,我在宜信工作告一段落了。
    回顧在宜信普惠這一個半月的工作,感觸很深,當然也頗有收獲。雖然經過這一個半月的工作與學習,我仍然做的不夠好,我仍然有許多不足之處,但是在團隊經理和同事們的悉心關懷和指導下,并且通過我自身的不懈努力,我對宜信公司的業(yè)務流程和風險管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個方面總結我的實習感受。
    1、業(yè)務操作流程
    通過培訓,我了解了宜信普惠公司的各種產品,如宜人貸、精英貸以及助業(yè)貸等,同時也了解各產品所適用的人群以及所需的申請條件。宜信普惠公司的產品主要面向的客戶群體主要為:中小型企業(yè)、個體工商戶、上班族等。宜信桂林分公司作為宜信普惠公司在桂林開始的一家新分公司,在目前而言,產品皆屬于信貸產品,即客戶申請借款皆無需抵押及擔保。作為一名剛剛進入崗位的客戶經理實習生,熟悉業(yè)務的每一步操作流程是必須要過的關卡,經過公司培訓,我也學習到了很多。其業(yè)務流程主要分為三大步:客戶咨詢(或是客戶經理電銷)、客戶提交資料、客戶經理提交申請,每一個過程都是環(huán)環(huán)相扣的,同時在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。
    則即便申請?zhí)峤簧先チ艘矡o法通過,或者即便通過了申請那么將會為公司帶來客戶還款逾期的風險。
    2、風險控制
    對于小額借款公司而言,其風險種類繁多,而實際中我們主要面臨的風險是信用風險和操作風險。宜信普惠公司控制信用風險的主要手段具體體現(xiàn)在要求客戶必須提供個人信用報告或由客戶授權公司代為查詢客戶信用報告,若客戶信用記錄出現(xiàn)了超過3個月及3個月以上的逾期記錄則不能申請借款。另外,如果客戶此前曾在宜信普惠申請借款但因虛假信息而拒貸的則以后都不能再向宜信普惠公司申請借款。
    在操作風險的控制方面,宜信普惠公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請到公司放款再到客戶還款的流程上??蛻羯暾埥杩钍紫刃枰鶕?jù)公司要求提供相應的材料并填寫借款申請表,然后交由客戶經理對客戶資料進行審核,審核手段則是由客戶經理聯(lián)系客戶在借款申請表上所填寫的家庭聯(lián)系人、其他聯(lián)系人(朋友或親屬)以及工作聯(lián)系人3位聯(lián)系人,從側面審核客戶所提供資料的真實性。在客戶經理審核之后還需要團隊經理復核,最后的審核是由客服經理進行,這是借款申請的三重審核。而在放款之前,公司還會進行一次審核,如果出現(xiàn)與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高,則還需團隊經理進行實地征信后才能放款。最后在客戶還款的風險控制上,小額借款公司的做法應該類似,即采取每月等額本息的還款方式,若出現(xiàn)客戶逾期請款則進行催收。
    通過這一個半月的實習工作我確實學到了很多。
    3、發(fā)展業(yè)務
    客戶資源的優(yōu)劣決定了小額貸款公司的業(yè)務結構、盈利狀況和競爭力水平??蛻糍Y源的有限性決定了小額借款行業(yè)競爭的激烈性,所以,我作為一名客戶經理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實在小額借款行業(yè)中,展業(yè)渠道早已經呈現(xiàn)固定化的現(xiàn)象了,傳統(tǒng)的展業(yè)模式是貼廣告、派單、陌拜,然后是以前客戶所轉介紹的客戶,其次是網絡宣傳。傳統(tǒng)的展業(yè)模式在目前仍是最直接有效的方式,而客戶的轉介紹稍微少些,網絡宣傳則是持久型廣告。
    在展業(yè)過程中雖然會遇到各種各樣或者我能獨立應對或者需要團隊經理以及同事幫助的問題,但是解決問題的過程無疑就是一個學習并且得以鍛煉自己能力的過程,從事任何工作都是如此。
    1、專業(yè)水平有待提高
    額借款服務,客戶才能對我產生信任從而成為我真正的客戶,我才會做出更好的業(yè)績。
    2、展業(yè)方向有所偏差,反思力度不夠
    展業(yè)方向決定了展業(yè)效果。
    俗話說物以類聚、人以群分,這就決定了不同的區(qū)間代表著不同的客戶群體,也就是優(yōu)質客戶群與普通客戶群。同時,并不是所有人都會有借款需求。所以在展業(yè)的過程中必須要學會反思,應該在什么區(qū)間展業(yè),在不同的區(qū)間應該采取什么展業(yè)方式。因為我的反思力度不夠,不夠深刻,所以我總會犯同樣的錯誤,最終導致的是我的客戶資源較少,并且客戶資質都較為普通。
    要想在以后的工作中獲得更多的回報、更好的業(yè)績,那么我就不得不學會反思,反思自己以往的展業(yè)方向,同時也以業(yè)績好的同事作為自己的反思方向。
    3、自我約束力不夠強
    不論從事任何行業(yè)任何工作,想要成為一個優(yōu)秀的員工那么就必須要具有極強的自我約束能力,清楚自己應該做什么以及不應該做什么,同時為自己定下一個工作目標,然后制定一份可行并且行之有效的工作方案。有了工作目標與工作方案之后,需要的是努力工作,為達成目標而奮斗!
    成功由汗水澆灌,成功的訣竅永遠只有一個:努力!
    4、對問題把握程度不夠全面
    小額借款行業(yè)是一種具有一定風險性的行業(yè),但作為這個行業(yè)的工作人員我們應盡量降低其風險的發(fā)生,所以我們會審核客戶所提供的各種資料,而有時候我不能從多角度去思考問題,對于客戶資料中所出現(xiàn)的問題不能及時發(fā)現(xiàn)并告知客戶予以糾正。
    對于以上我自身所存在的不足和問題,在以后的工作中我將繼續(xù)保持我做的好的并通過以下幾個方面彌補我的不足、提升自己的那能力:
    (1)做好每天、每月、每年的工作計劃,繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,坐到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務,深入的學習營銷方法及技巧。
    (2)以理論帶實踐全方位提高自己的工作能力,在注重理論知識學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識指導實踐,并常常虛心請教各位老師。對于營銷過程中的問題,學會舉一反三,以不變應萬變。
    (3)培養(yǎng)自己辦事果斷的能力以及發(fā)現(xiàn)事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶,與客戶的交談中,積累經驗的前提下,迅速準確及時的處理各種突發(fā)問題。同時多關注時事政策,及時更新大腦信息,培養(yǎng)自己的洞察力,貫徹到工作中,幫助自己做出正確、果斷的判斷。
    在宜信普惠工作一個半月,我深刻體會到工作要細致進行的重要性,因為每一個細節(jié)都將影響到這筆貸款的風險程度。這次實習工作對我以后的人生道路是一種很大的推進,只有堅持學習新的知識,才會促使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。
    在工作的時候,必須具備強烈的責任心,對于客戶資料的調查要具備針對性和真實性。同時,還需要培養(yǎng)好的工作習慣和良好的學習方法,要多虛心向他人學習請教,和同事培養(yǎng)團隊合作精神。學會用專業(yè)知識武裝自己,專業(yè)態(tài)度面對工作,專業(yè)精神勉勵生活,專業(yè)素質服務客戶。
    一分耕耘一分收獲,只有付出了努力才會有所收獲,無論從事何種職業(yè)何種工作都應該堅持“做一行,愛一行”的工作態(tài)度,并且對待自己的職業(yè)有一份榮譽感,才會做出更好的成績。
    商貿公司實習報告篇十二
    20xx年8月21日—20xx年9月14日
    二、實習單位
    1、天津安維數(shù)控設備有限公司
    2、中西培訓實訓中心
    三、實習目的
    與企業(yè)專家員工進行交流,切實了解企業(yè)對數(shù)控行業(yè)人才培養(yǎng)的實際要求,學習企業(yè)在實際工作中對專業(yè)知識的要求和應用,尋找授課教學過程和實際操作過程的不同點,為數(shù)控專業(yè)下一步的專業(yè)課程教學做準備。
    四、實習內容
    在實踐期間,我們始終保持積極主動、嚴謹勤勉的工作態(tài)度,虛心接受天津安維數(shù)控設備有限公司管理人員和技術員工的指導和要求;自覺遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,遵守勞動紀律,發(fā)揮了團隊協(xié)作精神,經歷了一次深刻的職業(yè)道德教育和培訓。學習和了解天津安維數(shù)控設備有限公司的工作流程和內容,在工作任務實踐過程中,全面了解了企業(yè)經營管理狀況、業(yè)務范圍、運作方式;學習管理制度、業(yè)務流程、操作規(guī)范、行業(yè)標準等基本情況;實踐企業(yè)的真實工作環(huán)境、 崗位職責、任職條件;熟悉企業(yè)所應用的專業(yè)知識,吸收專業(yè)的新知識、新技能、新工藝、新方法;掌握了數(shù)控設備維修操作和調試作業(yè)的技術技能。
    五、實習單位簡介
    天津安維數(shù)控設備有限公司是專業(yè)化數(shù)控機床維修企業(yè),企業(yè)有員工40余名。技術人員20余名,得到意大利帕瑪公司、西門子公司等公司的認可和技術支持,已進行了長期合作并且成為戰(zhàn)略合作伙伴。公司有維修基地3000平方米并裝備有10噸單梁起重機和50平方米精裝車間,72平方米噴漆間以及導軌磨床、車、銑、平磨等常用金切設備確保修理質量和周期。采用現(xiàn)場搶修和運回基地大修的方式為眾多數(shù)控機床相對密集的加工企業(yè)服務。
    六、企業(yè)實習體會
    1.教學一定要貼近企業(yè)的實際情況 現(xiàn)在的數(shù)控行業(yè)有很多比較精密先進的機床,在實際教學中沒有,而且學生畢業(yè)的時候,到用人單位手里面的證書也沒有幾個,用人部門的主管問幾個簡單問題,很快就發(fā)現(xiàn)在學?;旧鲜裁匆矝]有學,到了工作崗位還得從頭學起。
    帶我們的師傅這樣說:不管什么學校畢業(yè),只要肯吃苦,在一線學三年,肯定比在學校學三年管用。不過也有遺憾:十個學徒,三年后剩下的頂多一兩個,其他的要么吃不了這個苦,要么就是自己覺得翅膀硬了跳槽了。
    2.課程設置要根據(jù)企業(yè)實際需要
    相關崗位職責、操作規(guī)范、用人標準與管理制度,在教學理念上有了更深的認識。這為準確定位人才培養(yǎng)目標和人才需求規(guī)格、重構通信專業(yè)課程體系、改革課程教學內容和教學方法、創(chuàng)新以工作過程為導向的符合職業(yè)能力形成規(guī)律中職教育新模式奠定了良好的基礎,明確了中職教育教學改革的方向,從而實現(xiàn)教師重構課程教學內容能力的新提高。
    七、實習心得
    1、提高了教師實踐動手能力
    作為專業(yè)課教師,首先自己必須具有過硬的實際操作技能才能教好學生,故我們要求參加實踐鍛煉的教師踏踏實實從生產一線做起,抓住一切機會自己動手操作,積累經驗,切實提高自己操作能力和知識應用能力。下企業(yè)鍛煉教師參加了企業(yè)的技術改造、設備的安裝調試、電氣設備故障檢修等工作,不僅提高了自己的實踐技能,也對以前所教理論課程有了更深一步的理解,使理論教學的針對性、應用性和實踐性大大增強,提升了自主技術開發(fā)研究和指導學生解決技術難題的能力。
    2、熟悉企業(yè)生產工藝流程,了解行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展方向。
    和特點如實地展現(xiàn)給學生,讓學生盡早與社會接軌,不至于讓學生走出校門,與行業(yè)實際脫離太遠,從而產生種種不適應。
    3、改變了思想觀念,提高了教師學習技能積極性
    在沒有下廠實踐鍛煉時,很多青年教師,尤其是從城市來的本科畢業(yè)生、碩士畢業(yè)生看不起企業(yè)普通工人,認為自己理論水平比工人高,接受能力比工人強,又是教師,要向一個只有初高中水平的普通工人請教,心理很難接受,下廠實踐鍛煉積極性不高。自已下廠與工人師傅接觸后才知道自己動手能力遠不如操作工人,并被工人師傅的精湛技藝與敬業(yè)精神所折服,徹底改變了青年教師的思想觀念,激發(fā)教師學習專業(yè)技能積極性。
    商貿公司實習報告篇十三
    專業(yè)實習時間是20xx年5月14日至6月22日。在一個半月的時間里,實習的主要工作有:
    1、工廠參觀學習
    實習的第一天,我們來到了公司新廠區(qū)進行參觀學習。首先,我們在會議室在聽取了質量技術主管對公司主導產品和生產工藝流程的詳細講解。生產工藝流程包括制水和灌裝。制水是將原水經32層凈化;灌裝要經過桶子清洗、消毒、純水清洗后,將凈化后的水進行灌裝;再經過3天的放置后,才能出廠銷售。然后,我們在工作人員的帶領下參觀了這一流程,疑惑的地方詢問工作人員并相互交流。下午,我們觀看了冰點水的廣告宣傳片,人力資源部的部長認真詳細的講解了公司的企業(yè)文化理念、品牌背景、銷售方式及渠道。隨后,售后服務部的同事分享了她的工作經驗。通過一天的學習,我對公司有了更加全面的了解。
    2、市場調查
    第二周我們開始了為期一周的桶裝水消費者市場調查。我們分為5個小組每一個小組各自負責一個區(qū)域。
    前3天我們進行的是問卷調查。前兩天,由于天氣原因,我們的工作受到了限制。第3天,天氣開始好轉,我們按計劃順利開展我們的工作。大家分頭行動,我們選擇步行街上坐在長凳上的人對他們進行調查。為了調查的隨機性,我從長凳旁走過,每次數(shù)到的第五位就選擇為調查對象。雖然在調查的過程中,遇到了一些阻礙,但我們仍然在規(guī)定時間內保質保量的完成了。后2天時間,我們開始對所做的問卷進行檢驗和篩選,數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析,對問題進行分析,得出結論、提出建議,最后做成一份完整的調查報告。小組作業(yè)中,我們小組分工明確,成員之間相互配合,互相之間溝通協(xié)作,在過程中展現(xiàn)自己所長。最后,我們有效率的完成了工作。
    3、拜訪客戶
    我們的日常工作就是每天在師傅的帶領和指導下,拜訪經銷商網點,給他們送去工作服、消毒粉、電話卡、水票以及換桶服務書;并告訴他們如何使用,以及日常的注意事項;詢問一下負責人最近的銷售情況;時常關心了解他們的近況,及時將公司的最新政策及優(yōu)惠告知負責人,為他們解答疑惑提供方便以促進銷售量。與經銷商打交道一定要有耐心,還要有好的態(tài)度;雖然每天的工作基本一樣,難免會讓人感到枯燥乏味;但就是這么一項重復的工作,建立和維系業(yè)務員與經銷商之間的關系,才有利于接下來更好的開展工作。
    4、促銷活動
    促銷活動包括日常在小區(qū)進行的設點擺攤宣傳以及大型的主題促銷活動。 我們到公司后僅僅做過一場大型的宣傳促銷活動。這次活動的地點在新校區(qū),目的一方面是推廣我們的產品,另一方面是宣傳如何防止飲水機使用不當造成的危險發(fā)生。5月16日一早,我們開始現(xiàn)場布置的準備工作。我們的場地選在食堂前的廣場,在中午人流量最大的時候,我負責發(fā)傳單并請同學們到展臺前品嘗我們的產品。下午,我們分組到學生宿舍進行防火宣傳單的張貼。晚飯時,繼續(xù)進行中午的宣傳活動。由于得到了校方的支持,加上大家的團結合作,整個活動進行得十分順利。公司也十分體諒員工的辛苦,讓我感受到了我們整個團隊良好的氛圍。雖然天氣炎熱,但我們沒有任何一個人埋怨偷懶,大家都在自己的崗位上認真工作。
    日常的小區(qū)宣傳促銷活動。我們的工作時間是下午5點至7點,因為是下班回家的人流高峰期。我們提前準備好了所需的宣傳單、名片、贈送的禮品,待到了下班的時間點,我們開始為居民介紹冰點桶裝水。首先,我們自身應該熟練的掌握產品的特性,活動的內容,才能有效的對顧客進行介紹,將產品同顧客的實際需求聯(lián)系起來,有把握應對顧客的任何提問。其次,我們要積極主動,任何一個從眼前走過的人都不要放過,很有可能這就是你成功的機會。
    5、廣告設計
    在此次實習中,有四位實習生是廣告方向的,我是其中之一。實習期間,公司給我們安排了兩次廣告設計任務。
    第一次是設計明信片和扇子。我仔細看了公司的網站,還有一些宣傳單和海報,希望能有創(chuàng)新的想法。這是我們第一次接觸商業(yè)化的設計,既要考慮廣告效果,又要盡可能的降低制作成本,還要投公司所好,所以一開始不知道如何找切入點。利用空閑時間,我又上網收集了一些素材,并結合老師在課堂上講過的設計原理,將我構思出的幾種方案進行實施。公司主營桶裝水,且一般習慣采用藍色,公司的標示也是藍色,所以我決定將主色調定位為藍色;這是大眾都能接受的顏色而且能在夏天給人一種清涼舒爽的感覺。經過幾次斟酌修改后,完成了最終的效果圖。
    第二次是對報紙廣告進行設計,主要是針對高端品牌。我認真看了有關產品資料,又對比了之前從公司拿回來的幾張dm單,看看哪些文字是重點需要在廣告中凸顯,而哪些文字只用一筆帶過。我做的廣告以“貼近大自然”為主題,因為富氧水,其氧和負氧離子是普通飲用水的三倍,所以我很直接的就聯(lián)想到了森林。再者,它的桶的外觀也經過了精心設計,目的是要滿足人們對品質和檔次的更高需求。因此,我將整個色調統(tǒng)一為金色;在設計上也更為講究,希望能符合產品的特性,出來的成品能有一種高貴典雅的效果。
    兩次設計的作品,都是我傾注了大量的心血而誕生的,也得到了公司上下的認可和贊揚。自己的能力得到肯定,我心里很開心,也算是為公司做出自己的一份貢獻。當然,廣告的美觀性很重要,能在第一時間抓住讀者的眼球,讓人印象深刻;但商業(yè)廣告除了要美觀,更要充分的表達產品信息,樹立產品形象。
    為期六周的專業(yè)實習畫上了圓滿句點,實習過程中的一點一滴都還歷歷在目,仿佛昨天才剛剛踏進公司。通過這次實習,在公司領導和同事的指導和幫助下,我感悟深刻,收獲頗豐。每天的工作都讓我有新的想法、新的體會,總結出以下四點:
    1、努力學習、將理論與實踐相結合
    現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著"有經驗者優(yōu)先",可整天呆在校園里的學子們社會經驗又會擁有多少呢? 在這次實踐中,我深刻的感受到,理論聯(lián)系實際的重要性。校園與社會環(huán)境本就存在很大的區(qū)別,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。這就要求我們走進社會進行實踐。
    公司就很好的將營銷知識運用到解決實際問題中。公司的桶特意以郁金香為喻設計成美觀獨特的外形以區(qū)別其他品牌;公司免費換桶,給顧客提供方便,同時防止其他公司回收我們的桶進行再生產;公司還提供免費的上門清潔桶的服務,也是重慶第一家提供洗桶服務的公司。在快消品行業(yè)中,產品的同質化很嚴重,在產品的質量和類別上難以做到差異化;所以要想在行業(yè)中獨樹一幟,只能在服務上創(chuàng)新。公司之所以能在重慶市桶裝水行業(yè)中占據(jù)前茅,正是因為真正做到了差異化。這樣一來,無形之間提高了顧客對產品的忠誠度。
    實踐,就是把我們所學的理論知識運用到客觀實際中去,使自己的所學有用武之地。當然,實踐也是檢測知識的重要途徑。我們不能停止學習的步伐,要不斷的充實自己。有句話說得好:活到老,學到老。這個世界每分每秒都在不停的變化,萬事萬物都在向前發(fā)展。社會的競爭是如此激烈,你的身后有一大群人正盯著你,如果只安于現(xiàn)狀、停止不前,終究會成為別人的獵物。
    2、掌握主動權,有付出才有回報
    當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。
    在公司的時候,我會主動地幫同事做一些力所能及的事情;看到辦公桌雜亂時,我會幫忙整理辦公桌,把東西堆放整齊。在跑業(yè)務時,我會尋找合適的時間,積極主動地向師傅請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作;通過交流能拉近我與師傅之間的關系,師傅就會愿意給我更多的指導。 在做促銷活動時,不能只呆呆的坐在一旁;要敢于開口,主動上前向客戶介紹產品。
    作為一名年輕人又是剛剛到公司的新人,一定要善于將自己優(yōu)秀的一面表現(xiàn)出來;做任何事情都要積極主動,不要等著別人來安排。千萬不要投機取巧,因為我們的任何表現(xiàn)都被公司看在眼里。記住付出和回報是成正比的,一定要腳踏實地一步一步做好每件事,哪怕只是一件很小的事情,也有可能會改變一生。
    3、人際交往和團隊合作的重要性
    在人的一生中,每天都會接觸到各式各樣的人。如何與陌生人打交道,這是一門很深的學問。正確處理人與人之間的關系,對以后的學習、工作、生活都會來帶積極的影響。
    實習首要面臨的是與公司領導、同事的關系。要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟領導和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到新的環(huán)境,領導并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領導、同事建立起溝通是很有必要的。我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
    作為一名銷售人員,要學會有效的與陌生人進行溝通。做問卷調查時,當我表明自己在做調查工作后,有的被調查者十分配合,甚至會就某一問題跟你聊上幾句;但也會遇到一些還沒等你說完話就拒絕的人。在小區(qū)進行促銷活動時,同樣遇到了這樣的情況。交流時,我們一定要有良好的態(tài)度以及親和的語氣。遭到對方的拒絕心情難免低落,但一定不能因此產生膽怯和畏懼,一定要立即調整好狀態(tài),面帶微笑對待下一位被調查者。我們一定要學會“厚臉皮”,不能因為拒絕就放棄,要有不達目的誓不罷休的堅強意志。
    在做市場調查時,我也體會到團隊合作的重要性。在工作中,我不是一個個體,而是一個團隊中的一份子,只有與同事間分工協(xié)作、相互配合信任,才能順利的開展工作。
    4、掌握一定的銷售技巧
    作為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西銷售出去以換取利潤。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急。一名成功的銷售人員,一定要具備銷售技巧。我的專業(yè)是市場營銷,更加需要掌握專業(yè)的技能。
    在做促銷活動時,我常常會觀察師傅是如何跟顧客溝通交流的。首先,一定不能急于對產品的推銷,否則會引起顧客的反感;然后,通過顧客的言語與表情察覺顧客的內心想法,用委婉的話語詢問出顧客的喜好,了解他們的需求后作出適當?shù)幕貞?;再將產品特性與顧客需求聯(lián)系起來,激發(fā)顧客的購買欲望。在介紹過程中,對顧客的詢問要不厭其煩、耐心細致地回答;在整個談話過程中保持愉快和睦的氣氛。
    作為一名優(yōu)秀的銷售人員,必須擁有一個靈活的頭腦、敏捷的思維,極強的應變能力;不但要掌握所銷售產品的特點,還要對于在現(xiàn)場銷售中所遇到的各種各樣的問題做出隨機應變的反應,盡快引導顧客進入角色;同時在做到有問必答的基礎上,還要真正讓顧客感受到滿意的服務。
    我相信不經歷風雨怎能見彩虹,現(xiàn)在的努力是為了以后的成功,機遇偏向時刻有準備的人。通過本次實習,我增加了社會閱歷,也積累了一定的工作經驗,為我以后走上工作崗位奠定了基礎。同時,我也認識到自身的不足:辦事不夠干練;對工作的預見性不夠;與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗;所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。既然認識到自己的不足,就要在以后的學習、工作中進行改進;要朝著美好的明天,不斷奮斗。
    商貿公司實習報告篇十四
    中國聯(lián)合網絡通信集團有限公司(簡稱“中國聯(lián)通”),于**年10月15日由原中國聯(lián)通紅籌公司、中國網通紅籌公司合并成立。是經國務院批準,于**年7月19日成立的我國唯一一家能提供全面電信基本業(yè)務的綜合性電信運營企業(yè)。主要業(yè)務經營范圍包括:gsm移動通信業(yè)務、wcdma移動通信業(yè)務、國內國際長途電話業(yè)務(接入號193)、批準范圍的本地電話、數(shù)據(jù)通信業(yè)務、互聯(lián)網業(yè)務(接入號16500)、ip電話業(yè)務(接入號17910/17911)、衛(wèi)星通信業(yè)務、電信增值業(yè)務、以及與主營業(yè)務有關的其他電信業(yè)務。 服務網號為"130、131、132、155、156、185、186" (**年133和153段業(yè)務被電信接管)。**年6月21日、22日分別在香港紐約成功上市,進入國際資本市場運營,并于一 年之內成為香港恒生指數(shù)股。它標志著中國聯(lián)通全面與國際接軌取得了階段性成果。在新機制下建立的300多個分公司和11個子公司遍布全國31個省、自治區(qū)、直轄市以及澳門特別行政區(qū),為服務提供了堅實的保障。是中央直接管理的國有重要骨干企業(yè)。**年5月23日,中國聯(lián)通分拆雙網,其中cdma網絡并入中國電信,從**年10月01正式開始分拆,133和153號段正式并入中國電信,聯(lián)通停止cdma業(yè)務,保留gsm網絡與中國網通組成新的聯(lián)通集團。**年10月1日,cdma網絡正式移交中國電信運營。**年10月15日,中國聯(lián)通、中國網通集團公司正式合并。**年1月7日經國務院同意,中國聯(lián)合通信有限公司與中國網絡通信集團公司重組合并,新公司名稱為中國聯(lián)合網絡通信集團有限公司,由國資委代表國務院對其履行出資人職責。他的口號詮釋是:“讓一切自由連通”。 “讓一切自由連通”體現(xiàn)了中國聯(lián)通可以滿足人們渴望與外界自由溝通的愿望,幫助人們隨時隨地,以多種方式進行聯(lián)絡和獲取信息的功能需求。“讓一切自由連通”體現(xiàn)了中國聯(lián)通將致力于通過現(xiàn)代通信與信息服務滿足人們“隨心如意,心想事成,事事順利”和渴望“社交與歸屬,受人尊重”的情感需要,通過滿足人們更高層面的精神需求,體現(xiàn)公司的品牌價值?!耙磺小斌w現(xiàn)了“廣泛”,“自由”體現(xiàn)了“順暢”,“連通”體現(xiàn)了“和諧”?!白屢磺凶杂蛇B通”充分體現(xiàn)了中國聯(lián)通將以現(xiàn)代化的通信與信息服務報效社會,團結社會各方力量,按照“開放、合作、共贏”的原則,致力于人類和諧的社會責任感和追求 。他的標志由兩種顏色組成:中國紅和水墨黑。中國紅:國旗色,代表熱情、奔放、有活力,是中國情結最具代表性的顏色。象征快樂與好運的紅色增加了企業(yè)形象的親和力并給人強烈的視覺沖擊感,與活力、創(chuàng)新、時尚的企業(yè)定位相吻合。水墨黑:最具包容與凝聚力的顏色,是高貴與穩(wěn)重的象征。紅色和黑色搭配具有穩(wěn)定、和諧與張力的視覺美感。紅色“i”雙是點睛之筆,既象兩個人在隨時隨地溝通,突出了“讓一切自由連通”的品牌精神,又在豎式組合中巧妙的構成了吉祥穗造型,強化了聯(lián)通在客戶心中吉祥、幸福的形象?!癷”發(fā)音同“愛”,延伸“心心相連,息息相通”的品牌理念英文釋義“我——i”、“信息——information”迎合“以客戶為中心”的營銷模式以及“向客戶提供一體化的通信與信息服務”的品牌營銷總體思路。中國聯(lián)通的公司標識是由中國古代吉祥 圖形“盤長”紋樣演變而來?;丨h(huán)貫通的線條,象征著中國聯(lián)通作為現(xiàn)代電信企業(yè)的井然有序、迅達暢通以及聯(lián)通事業(yè)的無以窮盡,日久天長。標志造型有兩個明顯的上下相連的“心”,它形象地展示了中國聯(lián)通的通信、通心的服務宗旨,將永遠為用戶著想,與用戶心連著心。
    隨著時間的消逝,我作為一名即將畢業(yè)的應屆大學生,帶著希望與渴望,開始了我的找工作找實習單位的征程,剛開始,自己很不現(xiàn)實,即想找工資一般的,又不想找辛苦的,所以每天都以失敗而告終,發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經驗。關鍵在于我沒有正確地擺正自己的位子,放下一切。所以重整心態(tài)重新開始??偨Y了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,我決定社會實踐只要有工作,能滿足溫飽,都可以。最后抱著鍛煉自己的決心,我找到了實習單位——中國聯(lián)通公司新疆分公司。
    剛進公司時,經理就告訴我,聯(lián)通公司的經營理念就是全民銷售,所以不管我應聘的是什么職位,試用期就是銷售聯(lián)通卡。想著自己的性格不外向,又沒有從事過與銷售相關的工作,所以我對這份工作充滿了期待,同時又充滿了恐懼。第一天去工作,天氣很熱,雖然從學校到公司很遠,但是到了公司之后,更讓我感受到了我從來沒有感受到過的激情。在這里,我深深感受到了大公司的企業(yè)文化,員工們的優(yōu)良素質和他們熱情。公司每天早上都會開晨會,公司流傳著這樣一句話:晨會必到,離成功不遠;逢會必到,離成功更進一步。每天早上在晨會之前,員工們都會準備些自己的節(jié)目,爭搶著呈現(xiàn)給大家,帶動著大家的熱情。會上各個分區(qū)的經理都會公布前一天的銷售排行榜,更會有不同的銷售精英向大家傳授自己的銷售經驗,銷售之道等等。讓我學會了很多在學校里學不到東西。接下的幾天就是經理對我們這些新人的培訓,經過培訓,使我更加了解了聯(lián)通公司和他們的產品。
    培訓中,經理向我們分析了聯(lián)通的市場分布的基本情況:我們所在的大學大部分用的是移動,二者的比例是30%/70%,在這樣的情況下,經理就告訴我們:不要灰心,移動的市場雖然大,但是想要再開拓就比較難了,我們的市場因為小,所以給我們帶來了比較大的空間,資費相對又比移動優(yōu)惠,以后是3g時代,聯(lián)通的3g網絡與移動、電信相比,是比較有優(yōu)勢的,要用自己的優(yōu)勢去開拓市場。終于經過一個星期,培訓結束了,我即將面對是走出去,發(fā)展自己客戶。這個對我自己,是一個很大的挑戰(zhàn),即使做了很長時間的心理準備,還是很難走好這一步。
    第一次出去,經理帶著我們,讓我們聽、看、學。學習他是怎么與客戶溝通的,怎么將移動的客戶發(fā)展成我們聯(lián)通的客戶。經理告訴我們,在這個過程中,重要的不是你去說服別人去辦我們的業(yè)務,而是聽客戶說,聽客戶反映他們在使用手機業(yè)務過程中常遇到的問題,反映的問題,根據(jù)他們的反映再向他們介紹適合他們的我們的手機卡業(yè)務。當客戶發(fā)展成以后,最要的就是要做回訪。解決一些他們不明白的問題。之后就是要單槍匹馬的自己出去發(fā)展客戶了,經理對我的要求就是不要求我出售卡,只要我們發(fā)名片,讓更多的人知道我們,經歷對我們下的任務就是一天時間發(fā)出去200張名片,并記下有意向的客戶聯(lián)系方式,剛開始我很緊張,因為如果單單只是發(fā)名片那還簡單很多,但我們要做的不僅僅是把名片發(fā)出去,還要找機會跟客戶交流,讓客戶了解我們的產品,了解我們產品的優(yōu)惠所在等等。但是既然選擇了就不能不做,于是放開了心去做,經過幾個客戶的交流之后,我終于可以很好的做到了,我一天下來記下了6個意向客戶,雖然沒有售卡,但是這也是我自己的進步,我心里還是很高興的。剛開始沒成績時,經理就安慰我們,做銷售出現(xiàn)這種情況很正常,要我們千萬不要氣餒。接下來的每天就是這樣,在炎熱的夏天里,我跑了一天又一天,由白跑到出卡,一點一點的在進步著,這離不開我們經理的鼓勵和教導,讓我受益匪淺。