優(yōu)秀公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃(模板15篇)

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    計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)而預(yù)先安排的一系列行動(dòng)和措施。堅(jiān)持計(jì)劃的執(zhí)行是成功的關(guān)鍵。計(jì)劃的制定和執(zhí)行需要我們對(duì)自己有足夠的了解,以下是一些自我認(rèn)知的方法和工具。
    公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
    20**年對(duì)于xxx而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。在20**年度,公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo),抓機(jī)遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,各方面的工作都取得了一定的成績(jī)。在過(guò)去的一年里,公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念,同心同德、真抓實(shí)干,切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。
    20**年,公司繼續(xù)圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念,繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。一年來(lái),公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開(kāi)發(fā)等方面均取得了一定的成績(jī)。
    制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。20**年,公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購(gòu)、報(bào)銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng),基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道,管理水平不斷提高,同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。
    一直以來(lái),公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),同時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,對(duì)于成績(jī)突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。
    通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。20**年,公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開(kāi)展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”,對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn),鞭策了后進(jìn),員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),同時(shí),朗青的形象也得到了弘揚(yáng),各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。
    企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。20**年,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)文明部室等活動(dòng),工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開(kāi)展多種形式的文娛活動(dòng),諸如:組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過(guò)這些員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式,極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
    20**年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的`成績(jī),但在工作中仍然存在著一定的問(wèn)題。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動(dòng)性不強(qiáng),缺乏進(jìn)取精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);其二,由于公司成立時(shí)間短,資金積累少,加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。
    公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
    光陰如梭,時(shí)光荏苒,20__年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首過(guò)去的一年,雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝__公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)了解__裝飾行業(yè)市場(chǎng)規(guī)律的一個(gè)良好平臺(tái)。
    即將過(guò)去的這一年,我在__工作了九個(gè)月,在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮員工們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓市場(chǎng)、務(wù)實(shí)高效的__形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。
    我是x月__日參加__星藝團(tuán)隊(duì)的,一致在市場(chǎng)部負(fù)責(zé)銷售工作,當(dāng)時(shí)我為參加__星藝這個(gè)團(tuán)隊(duì),能來(lái)到__星藝這個(gè)銷售平臺(tái),我感到非常榮幸。
    上班的當(dāng)天,在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,我就忙著做公司市場(chǎng)部的籌備工作,緊接著招聘市場(chǎng)部人員,組織培訓(xùn),搞市場(chǎng)調(diào)查分析,行業(yè)分析,找出公司的特點(diǎn)和賣點(diǎn),要求市場(chǎng)部人員每天有日志,周周有計(jì)劃,月月有總結(jié),多參加一些市場(chǎng)上有關(guān)的活動(dòng),(如裝飾協(xié)會(huì)組織的一些活動(dòng),近期各大樓盤舉行的開(kāi)盤盛典)收集樓盤相關(guān)資料,了解樓盤市場(chǎng)交房動(dòng)態(tài),合理處理好各大樓盤開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司、售樓公司、房管局、小區(qū)管道煤氣安裝公司的關(guān)系,收集樓盤業(yè)主相關(guān)信息,效果明顯,__星藝公司在x月x日x月x日x市x第三屆家博會(huì)上到場(chǎng)的業(yè)主就有__位,和設(shè)計(jì)師接觸咨詢的就有__位,現(xiàn)場(chǎng)簽單交定金的有一位,(業(yè)主是都市杰作),家博會(huì)過(guò)后公司設(shè)計(jì)部與市場(chǎng)部之間無(wú)形之間產(chǎn)生了一條代溝,市場(chǎng)部人員跟進(jìn)在家博會(huì)上自己接待的客戶,設(shè)計(jì)師意見(jiàn)很大,市場(chǎng)部人員叫設(shè)計(jì)師去樓盤量房,做方案,設(shè)計(jì)師從不理睬,從此市場(chǎng)部人員對(duì)公司失去信心,人心浮動(dòng),有的員工連工資都不要就走了,當(dāng)時(shí)有幾位員工走時(shí)跟我說(shuō):高經(jīng)理星藝這個(gè)平臺(tái)是個(gè)好平臺(tái),現(xiàn)在這個(gè)狀況沒(méi)得搞頭了,設(shè)計(jì)師太牛了,我把員工反應(yīng)的有些事到上面,上司罵一頓就完了,設(shè)計(jì)部的人好像已經(jīng)習(xí)慣了,保持不理就行了,后來(lái)材料商的業(yè)務(wù)員跟我說(shuō)你們星藝的業(yè)務(wù)做得好,__市的樓盤到處都是星藝開(kāi)的工地,如柳都水語(yǔ)、荷塘月色、東方美景、都市杰作、金色曉島等樓盤,后來(lái)我?guī)I(yè)務(wù)員去調(diào)查,都是設(shè)計(jì)師開(kāi)的私單,公司沒(méi)開(kāi)一個(gè),當(dāng)時(shí)我想這次常德星藝被設(shè)計(jì)師玩完了,我去找他,上司就跟我解釋了他的'當(dāng)時(shí)處境,我沒(méi)辦法,只有從另一個(gè)角度去理解他,我只好打算離開(kāi)星藝公司,后來(lái)他又給我做了一些工作留下來(lái)。
    整個(gè)公司發(fā)生了翻天覆地的變化,使我重新認(rèn)識(shí)了__星藝公司,x月到公司的客戶就有x位,有效咨詢客戶x位,全月簽單x個(gè),開(kāi)工x個(gè);x月到公司的客戶就有__位,有效咨詢客戶x位x,全月簽單x個(gè),開(kāi)工x個(gè);從公司改組,新的領(lǐng)導(dǎo)班子接管以來(lái)公司總的客戶流量是__位,有效咨詢的準(zhǔn)客戶為_(kāi)_位,有效咨詢準(zhǔn)客戶率為x%x,共計(jì)簽單x個(gè)x,開(kāi)工x個(gè)(不包括x月份)簽單率為_(kāi)_%,開(kāi)工率為_(kāi)_%;數(shù)據(jù)顯示說(shuō)明,這個(gè)數(shù)據(jù)不是很理想的,銷售數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度大,銷售狀況不穩(wěn)定。主要原因是公司部分員工素質(zhì)差,各個(gè)部門之間配合不協(xié)調(diào),部門之間不愿溝通,設(shè)計(jì)師與工程監(jiān)理之間溝通也不是那么的融洽,客戶變成了設(shè)計(jì)師與工程監(jiān)理之間傳話的橋梁,工程質(zhì)量出問(wèn)題相互推脫,部分設(shè)計(jì)師不顧客戶的感受,公司的形象,只顧自己目前利益,設(shè)法施展行業(yè)潛規(guī)則謀取利益,市場(chǎng)部要推行的其它的銷售模式推行不了,導(dǎo)致市場(chǎng)部工程實(shí)地營(yíng)銷這塊欠缺。最后的結(jié)果是客戶受到了傷害,公司受到了損失,設(shè)計(jì)師傷失了自己回頭客源,工程監(jiān)理到工地在客戶面前難以做人,業(yè)務(wù)員在客戶面前的企業(yè)印象受損,嚴(yán)重影響了市場(chǎng)拓展,公司這個(gè)平臺(tái)變成了客戶觀望的陽(yáng)臺(tái)。
    對(duì)于那些簽了單的客戶,具體什么時(shí)間開(kāi)工,工程進(jìn)展情況,裝完了裝飾的效果如何,客戶反應(yīng)怎樣,設(shè)計(jì)師遮遮掩掩的,業(yè)務(wù)員什么都不知道,工程出了問(wèn)題,客戶上門目前我們公司的電話營(yíng)銷還做得可以,必然銷售量不大,資源有限,何況在__市場(chǎng)樓盤業(yè)主信息資源泛濫,一個(gè)新的樓盤業(yè)主信息資源出來(lái),業(yè)主信息資源幾天時(shí)間幾十家裝飾公司都有了,這樣就導(dǎo)致電話營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)力大,各個(gè)公司都在打這個(gè)電話,業(yè)主也很煩,邀請(qǐng)業(yè)主上門咨詢就有難度。
    下一步我們一定要把工地營(yíng)銷抓起來(lái),工地營(yíng)銷才是家裝企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的命脈;工地營(yíng)銷能給業(yè)務(wù)員搭建一個(gè)良好的銷售平臺(tái);工地營(yíng)銷能給一個(gè)公司帶來(lái)一個(gè)能創(chuàng)造永久性財(cái)富的口碑,俗話說(shuō)得好:金杯、銀杯不于別人的口碑,常德星藝公司目前最需要的就是口碑。
    營(yíng)銷學(xué)里講過(guò)這樣一段話:思路決定一個(gè)人的出路,心態(tài)決定一個(gè)人的動(dòng)態(tài),行為可以看出一個(gè)人為人處事的風(fēng)格,勤奮能給一個(gè)人帶來(lái)財(cái)富。我們公司全體員工只要團(tuán)結(jié)一致,抱著真誠(chéng)做事,誠(chéng)信待人的心態(tài)還是能夠把常德市場(chǎng)做好,使常德星藝公司在常德市場(chǎng)上做大做強(qiáng)。
    一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
    一、想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
    能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
    我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作,__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了__年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
    (3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院__年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī),我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
    (4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大工作的需要。
    (6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
    為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
    三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
    熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
    四、作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
    開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
    公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
    辭舊迎新舊的一年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),現(xiàn)將20xx年的工作雖存在的不足做以總結(jié),并對(duì)20xx年的公司工作進(jìn)行計(jì)劃安排。
    過(guò)去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但工作中也存在著突出的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
    (一)執(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢。
    (二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。
    (三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動(dòng)性大。
    (四)沒(méi)有按工作流程執(zhí)行,部門之間配合不夠默契,團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對(duì)公司的發(fā)展長(zhǎng)景不樂(lè)觀。
    (五)由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低,客戶投訴時(shí)有發(fā)生。
    過(guò)去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開(kāi)的是嶄新的一頁(yè),為了在未來(lái)的一年里能獲得更好的成績(jī),我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接20xx年,為了共同擁有更好的明天而努力,為創(chuàng)造800萬(wàn)的業(yè)績(jī)而沖刺。
    經(jīng)營(yíng)目標(biāo):800萬(wàn),力爭(zhēng)突破1000萬(wàn)大關(guān)!
    服務(wù)宗旨:優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌,過(guò)硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。
    八字方針:團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實(shí)
    口號(hào):xx年xxxx工程質(zhì)量服務(wù)年!
    同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年!
    20xx年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,這無(wú)疑是對(duì)我們一個(gè)考驗(yàn),如何保證客戶進(jìn)店量對(duì)市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)壓力越來(lái)越大。市場(chǎng)部將在五一進(jìn)行如下活動(dòng):1征集都市原創(chuàng)精品房,設(shè)計(jì)部配合在五一前做好準(zhǔn)備,不打價(jià)格戰(zhàn)(4萬(wàn)以上)2征集零利潤(rùn)樣板間(4萬(wàn)以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時(shí)間舉辦客戶座談會(huì)茶話會(huì)等多形式的優(yōu)惠活動(dòng)邀約客戶,穩(wěn)固我們輕舟在安陽(yáng)裝飾行業(yè)的地位。明年將重點(diǎn)主攻的小區(qū):銀鷺金博灣,上城公館,榕樹(shù)灣,華城國(guó)際,都市領(lǐng)地,綠城花園盛世龍郡,洹上名門,家天下,海興御花園,建業(yè)森林半島,水木清華,華富世家。需要回訪的老小區(qū):書香園,天域國(guó)際,華強(qiáng)城,龍悅灣,香洲明郡,香格里拉。 年指標(biāo)量分解:
    自然進(jìn)店及返單占20% 160萬(wàn) 電話營(yíng)銷20% 160萬(wàn)
    市場(chǎng)部60% 480萬(wàn)月分解量:(進(jìn)店量) 1月份 0
    2月份 30萬(wàn)(40) 3月份 40萬(wàn)(50) 4月份 60萬(wàn)(75) 5月份 150萬(wàn)(200) 6月份 100萬(wàn)(130) 7月份 80萬(wàn)(100) 8月份 80萬(wàn)(100) 9月份 80萬(wàn)(100) 10月份 140萬(wàn)(180) 11月份 30萬(wàn)(40) 12月份 10萬(wàn)(20)
    設(shè)計(jì)部門針對(duì)明年的工作提出了六個(gè)需要:需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門工作中存在的實(shí)際問(wèn)題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    工作重點(diǎn):
    1設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    2建議開(kāi)展分公司2—4個(gè)
    對(duì)20xx年的預(yù)估:
    設(shè)計(jì)部人員結(jié)構(gòu):a+b+c+?
    a部分:分兩個(gè)部(設(shè)計(jì)一部、設(shè)計(jì)二部)每一部有兩個(gè)設(shè)計(jì)工作室4人—6人。 主力設(shè)計(jì)2人、優(yōu)秀助理2--4人。(注:每月每個(gè)工作室任務(wù)25萬(wàn)一季度一考核 全完成者“獎(jiǎng)” 完成80%小“獎(jiǎng)” 完成50%以下出工作室)
    b部分:普通設(shè)計(jì)師5人能獨(dú)立完成整套流程 任務(wù)一月3萬(wàn)
    公司將20xx年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想,一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的精品工程。對(duì)工程施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪,最終客戶滿意程度 。為確保工程的質(zhì)量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊(duì),對(duì)工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。
    在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息,針對(duì)不同客戶群制訂推廣計(jì)劃和目標(biāo),與各大行業(yè)媒體和協(xié)會(huì)保持良好的溝通和合作關(guān)系,利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。,配合市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計(jì)、推廣效果。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來(lái)公司詳談。
    招聘工作。我們明年要不失時(shí)機(jī)地對(duì)設(shè)計(jì)師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營(yíng)銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘,采取選優(yōu)淘劣的辦法,春季市場(chǎng)上有大量流動(dòng)人才,是公司招聘人才的黃金時(shí)間。我們要積極參加各院校的人才招聘會(huì),同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)所需要的人才進(jìn)行招聘。日常工作管理。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理,對(duì)固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購(gòu)、保管、發(fā)放、登記,各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,負(fù)責(zé)督促 、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級(jí)命令。還要不斷加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動(dòng)、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。 薪酬管理。公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂,除此外還對(duì)在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會(huì)保險(xiǎn)等項(xiàng)目,對(duì)業(yè)績(jī)突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工,實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則,給員工創(chuàng)造適合個(gè)人發(fā)展的空間。
    員工培訓(xùn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)除了要有適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略外,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵(lì)員工上進(jìn)。培訓(xùn)地點(diǎn)從室內(nèi)擴(kuò)展到室外,培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門、班組,培訓(xùn)形式由被動(dòng)變?yōu)榛?dòng),開(kāi)展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,通過(guò)培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊(duì)伍。
    最后,在春節(jié)即將來(lái)臨之際,輕舟裝飾公司總經(jīng)理**衷心感謝全體職工在過(guò)去一年里艱辛的付出。同時(shí),借此機(jī)會(huì)向各位拜個(gè)早年,祝大家在新的一年里,工作順利、身體健康、全家歡樂(lè)!
    ****裝飾公司
    二零xx年xx月xx日
    公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
    20__年_月_日,經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命,我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這一年里,在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下,各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī),企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高。回顧一年個(gè)月來(lái)工作,主要有以下幾方面:
    一、組織建設(shè)。
    設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營(yíng)銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來(lái)完成。
    二、文化建設(shè)。
    秉承“誠(chéng)信立足社會(huì),服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活”的企業(yè)使命,堅(jiān)持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績(jī),得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
    三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì):組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì),讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
    四、業(yè)績(jī)建設(shè)。
    在短短的半個(gè)月里,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先,盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂(lè)部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報(bào)告時(shí),盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
    盈眾傳媒取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,但盈眾傳媒僅僅成立一年,顯性的問(wèn)題比較明顯,隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,開(kāi)創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績(jī)。
    公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
    公司行政班子的組成人員,由總經(jīng)理提名,董事會(huì)聘任,是總經(jīng)理的助手,是董事會(huì)授權(quán)的企業(yè)某個(gè)領(lǐng)域的負(fù)責(zé)人。今天本站小編給大家整理了公司副總經(jīng)理。
    工作總結(jié)。
    謝謝大家對(duì)小編的支持。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
    在任藥監(jiān)神池分局局長(zhǎng)的工作實(shí)踐中,我十分注重兩個(gè)方面的學(xué)習(xí),一方面絲毫不放松對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的學(xué)習(xí),特別是“三個(gè)代表”重要思想內(nèi)容,深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)藥監(jiān)的各項(xiàng)工作,努力做實(shí)踐“三個(gè)代表”思想的模范,處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;另一方面加強(qiáng)對(duì)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),注重政策理論水平和業(yè)務(wù)水平的提高,多次反復(fù)學(xué)習(xí)了黨的xx大文件、xx屆三中和四中全會(huì)的內(nèi)容,以及藥品管理的法律法規(guī)、《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》和《國(guó)家公務(wù)員管理暫行條例》等有關(guān)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐運(yùn)用,大大提高了自己的政策理論水平,提高了工作效率。與此同時(shí)還不斷向先進(jìn)人物學(xué)習(xí),向周圍的同志們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,為我所用。
    二、身體力行,作好“領(lǐng)頭羊”
    近三年的領(lǐng)導(dǎo)工作,我深深地體會(huì)到:要搞好工作,隊(duì)伍一定要有凝聚力,團(tuán)結(jié)才能有力量,工作才能見(jiàn)成效?;谶@一認(rèn)識(shí),作為分局的負(fù)責(zé)人,我的做法是:身體力行、發(fā)揚(yáng)民主,密切干群關(guān)系。自己是領(lǐng)導(dǎo),言行舉止、待人對(duì)事都直接影響著周圍的同事。實(shí)際工作中,從我做起,自覺(jué)遵守各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    廉潔自律、依法行政。要求下級(jí)作到的自己首先作到要求別人不做的自己首先不做嚴(yán)以律己寬以待人作以身作則的表率;充分發(fā)揚(yáng)民主堅(jiān)決杜絕一個(gè)人說(shuō)了算用人之長(zhǎng)充分調(diào)動(dòng)他們的積極因素發(fā)揮他們的聰明才智;曉之以理、動(dòng)之以情地指出他們的缺點(diǎn)和不足。當(dāng)工作中發(fā)生失誤和遇到挫折時(shí)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任積極尋求解決辦法決不推卸責(zé)任。通過(guò)努力在單位內(nèi)部形成了良好的民主氣氛和工作環(huán)境大家心往一處想勁往一處使形成了工作上的合力圓滿完成了上級(jí)交給的一項(xiàng)又一項(xiàng)的任務(wù)。
    三、盡職盡責(zé),作好本職工作。
    我始終把讓轄區(qū)內(nèi)老百姓用上安全有效的放心藥作為工作的宗旨,牢固樹(shù)立“大監(jiān)管”觀念。在省、市藥監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自覺(jué)接受地方黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo),主動(dòng)向地方黨委、政府匯報(bào)工作情況,取得了當(dāng)?shù)攸h委、政府和有關(guān)部門的支持和協(xié)助,順利地開(kāi)展了各項(xiàng)工作。首先從調(diào)查研究入手,深入分析藥品市場(chǎng)的基本情況,掌握第一手資料,根據(jù)實(shí)際情況確立工作重點(diǎn),把藥監(jiān)工作從四個(gè)方面來(lái)抓:1、下大力氣規(guī)范和整頓藥品市場(chǎng)秩序;2、構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),提升監(jiān)管能力;3、加快農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);4、加大對(duì)制售假劣藥品等違法犯罪活動(dòng)的打擊力度,全力實(shí)施藥品放心工程。20xx年,分局共出動(dòng)執(zhí)法人員897人次,檢查藥械經(jīng)營(yíng)使用單位和個(gè)人334家次,全年累計(jì)查處案件19起,撤案2起,結(jié)案17起,其中萬(wàn)元以上案件2起。查獲假劣藥品114種218批次,案件標(biāo)值3.20xx萬(wàn)元,上繳財(cái)政罰沒(méi)款3.11萬(wàn)元、取締非法經(jīng)營(yíng)使用藥械9戶,責(zé)令117戶次涉藥單位限期整改。經(jīng)過(guò)不懈的努力,目前轄區(qū)內(nèi)藥品市場(chǎng)秩序已日趨規(guī)范,“兩網(wǎng)”建設(shè)工作也取得了比較好的成績(jī)。
    綜上所述,自己任職以來(lái)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī),自身素質(zhì)也得到了提高。
    路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。我深知作為分局的負(fù)責(zé)人肩上擔(dān)子之重,任務(wù)之艱巨。在今后的工作中,我將一如既往,更加努力的學(xué)習(xí)、工作,恪盡職守、依法行政,做一個(gè)無(wú)愧于人民的公仆,爭(zhēng)當(dāng)人民滿意的公務(wù)員,為藥監(jiān)事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
    一、思想上:堅(jiān)定政治思想,樹(shù)立正確觀念。
    古語(yǔ)說(shuō):“德若水之源,才若水之波”。我作為酒店副經(jīng)理更是要積極做到模范帶頭作用,在做好本職工作的同時(shí),必須樹(shù)立正確的政治思想觀念,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,務(wù)求保證在思想上要與酒店領(lǐng)導(dǎo)保持一致,堅(jiān)定理想信念,并且積極的樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意為大局服務(wù)的思想,加強(qiáng)廉政建設(shè),真正的做到無(wú)私奉獻(xiàn)。
    二、工作上:抓重點(diǎn)抓落實(shí),做好本職工作。
    “自古不謀萬(wàn)事者不足以謀一事,不謀全局者不足以謀一域。”在實(shí)際工作中,我始終堅(jiān)持“落實(shí)工作,狠抓重點(diǎn)”的理念,始終圍繞著改善經(jīng)營(yíng)狀況,促進(jìn)全面發(fā)展這一方針,遵章守紀(jì),在不斷加強(qiáng)各項(xiàng)酒店管理知識(shí)鍛煉的同時(shí),繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)工作的貫徹落實(shí),并能用一個(gè)副總經(jīng)理應(yīng)該有的精神要求自己嚴(yán)于律己。在工作中按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作,較好地履行了職責(zé)。
    (一)營(yíng)銷工作:
    1、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)。新配置銷售總監(jiān)人,新進(jìn)銷售人員名。
    2、改革營(yíng)銷部銷售提成制度,將每月銷售任務(wù)落到實(shí)處,實(shí)施多勞多得的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,優(yōu)勝劣汰,以調(diào)動(dòng)銷售員的工作積極性。
    3、全面實(shí)行全員營(yíng)銷:一是對(duì)于前臺(tái)員工推銷散客房間價(jià)格高于前臺(tái)優(yōu)惠價(jià)時(shí),可以給予不同金額提成,極大提高了前臺(tái)員工的銷售積極性和服務(wù)態(tài)度。二是對(duì)于各部門其他人員獲取的團(tuán)隊(duì)或宴會(huì)信息,交由銷售部分管領(lǐng)導(dǎo)安排指定人員跟進(jìn)的,可按照實(shí)際消費(fèi)的%作為獎(jiǎng)金分配給相關(guān)介紹人及會(huì)議跟進(jìn)人。
    4、根據(jù)季節(jié)開(kāi)性消費(fèi)開(kāi)展畢業(yè)宴、狀元宴、謝師宴等促銷活動(dòng)。
    5、安排每日特價(jià)菜,吸引大眾消費(fèi)。
    (二)、餐飲部服務(wù)水平:
    1、在班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
    2、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
    3、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
    4、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
    5、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
    三、個(gè)人述職。
    總之,在今年的工作中,我始終認(rèn)真分析酒店的實(shí)際情況,努力把各級(jí)主管部門的工作要求落實(shí)到酒店的實(shí)際管理中,并依據(jù)制度拿出符合酒店經(jīng)營(yíng)管理的工作思路、對(duì)策及基礎(chǔ)方法,不斷克服工作的盲目性,一方面做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的副手,另一方面努力做一名清醒的領(lǐng)導(dǎo)者。
    (一)注重依靠團(tuán)隊(duì)的力量辦企業(yè),正確處理與酒店管理團(tuán)隊(duì)間的關(guān)系,做到大事講原則,小事講風(fēng)格。一是能正確處理與各部門之間的關(guān)系,使各個(gè)部門都能夠緊密圍繞酒店各個(gè)時(shí)期的中心工作,發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),積極主動(dòng)開(kāi)展工作。二是正確處理與員工間成員的關(guān)系,使大家能夠按照分工,主動(dòng)地思考,主動(dòng)地研究,主動(dòng)地推進(jìn),大膽負(fù)責(zé)地開(kāi)展工作。
    (二)注重發(fā)揮系統(tǒng)負(fù)責(zé)、專業(yè)管理的作用。工作中,我堅(jiān)持以落實(shí)逐級(jí)負(fù)責(zé)制為主線,大力推行系統(tǒng)負(fù)責(zé)、專業(yè)管理,初步形成了一個(gè)符合不同層次、不同部門、不同崗位職務(wù)特點(diǎn)和職能要求的管理體系,使各項(xiàng)工作進(jìn)入了一個(gè)新的管理狀態(tài)。橫向上,我注意專業(yè)檢查指導(dǎo)作用的發(fā)揮,大力倡導(dǎo)沉到現(xiàn)場(chǎng)、發(fā)現(xiàn)隱患、解決問(wèn)題的作風(fēng),準(zhǔn)確了解和掌握各環(huán)節(jié)的工作程序,努力使我們的決策和對(duì)策更加符合實(shí)際。我注意加強(qiáng)專業(yè)管理與分析,充分發(fā)揮各級(jí)專業(yè)技術(shù)管理人員的作用,針對(duì)設(shè)備管理及技術(shù)管理等方面存在的缺陷和不足,組織開(kāi)展經(jīng)常性的攻關(guān)活動(dòng)。縱向上,我注意發(fā)揮管理者的作用。應(yīng)該說(shuō),今年,我們之所以能夠在諸多困難下保持良好發(fā)展勢(shì)頭,與我們各部門、各級(jí)人員的努力是分不開(kāi)的。
    (三)堅(jiān)持把為員工謀利益作為企業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。堅(jiān)持把員工的切身利益維護(hù)好,努力為員工群眾辦好事、辦實(shí)事,尤其是對(duì)待生活困難的員工,不斷強(qiáng)化幫扶力度。堅(jiān)持把員工的呼聲和愿望作為第一信號(hào),努力暢通信息渠道,不斷調(diào)整和改善員工關(guān)系,確保企業(yè)穩(wěn)定。堅(jiān)持把調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性作為工作的主題,不斷完善以激勵(lì)為主、激勵(lì)與約束并重的管理體系,充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
    (四)注重保持自身的良好形象,正確運(yùn)用權(quán)力,嚴(yán)格約束自己的職務(wù)行為,帶頭執(zhí)行和落實(shí)各種規(guī)章制度。始終保持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),尤其是在管理人員的任用上,嚴(yán)把用人關(guān),不用親情代替政策,不用關(guān)系代替原則,嚴(yán)格履行聘用程序,真正實(shí)現(xiàn)了用人唯賢,杜絕了用人唯親的問(wèn)題,樹(shù)立了鮮明的用人導(dǎo)向,使員工對(duì)工作的忠誠(chéng)度得到了明顯提高。此外,我還始終致力于用自己的言行去感染和帶動(dòng)大家,并利用早會(huì)時(shí)間組織員工進(jìn)行培訓(xùn),號(hào)召大家使用文明服務(wù)用語(yǔ),學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,不斷的提升酒店的整體形象。在我的帶領(lǐng)下,酒店全體員工達(dá)到了形體美、語(yǔ)言美,展現(xiàn)了酒店的新形象,營(yíng)造了顧客至上的良好氛圍。
    過(guò)去的一年已經(jīng)過(guò)去,新的一年即將開(kāi)始,我愿意和大家共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn),共同團(tuán)結(jié)合作,以酒店的發(fā)展為己任,共同的面對(duì)未來(lái)。
    緊張而忙碌的20xx年即將過(guò)去,作為公司主管經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作的副總經(jīng)理,我可以說(shuō)是和公司風(fēng)雨相伴,榮辱與共。盤點(diǎn)這一年來(lái)的工作,有艱辛的汗水和淚水,更有收獲碩果的成功和喜悅。下面,現(xiàn)將本人一年來(lái)履行。
    崗位職責(zé)。
    情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)如下,請(qǐng)指正:
    一、20xx工作回顧。
    公司的經(jīng)營(yíng)工作,是關(guān)系到企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)營(yíng)工作完成的好壞,既直接影響公司的正常運(yùn)作,也直接影響員工的切身利益。而市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,對(duì)我本身而言,更是挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為此,我以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,不斷增強(qiáng)自己從業(yè)的廉潔意識(shí),嚴(yán)守紀(jì)律,堅(jiān)持原則,積極面對(duì)企業(yè)發(fā)展的大好形勢(shì)和復(fù)雜艱巨的工作任務(wù),緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo),積極探索新思路。20xx年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的理解和支持下,我?guī)ьI(lǐng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)口的管理人員確立了“明確崗位職責(zé),服務(wù)公司員工”的管理思路,較好地完成了既定目標(biāo)。
    (一)完成嘉紹跨江大橋棧橋的投標(biāo)任務(wù)并順利中標(biāo)。20xx年年底,公司一直跟蹤的嘉紹跨江大橋棧橋通知開(kāi)始投標(biāo)工作,我立即組織人員著手進(jìn)行相關(guān)的工作。在投標(biāo)前,一方面,我本人輾轉(zhuǎn)于業(yè)主、地方單位與公司之間,進(jìn)行多方面的溝通協(xié)調(diào);另一方面,與公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部一起,按照“精做、細(xì)做、準(zhǔn)確做”的要求開(kāi)展投標(biāo)準(zhǔn)備工作。經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備,嘉紹跨江大橋棧橋于20xx年12月24日順利中標(biāo)。
    (二)精心準(zhǔn)備、精細(xì)施工、建章立制,規(guī)范管理流程。
    嘉紹跨江大橋棧橋項(xiàng)目中標(biāo)后,公司安排我分管負(fù)責(zé)嘉紹跨江大橋項(xiàng)目。面對(duì)工期短(工期6個(gè)月)、施工規(guī)模大(工程造價(jià)2.8億元),工程施工難點(diǎn)多、工期緊、管理難度大的嚴(yán)峻局面,通過(guò)狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理、優(yōu)化資源配置、開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)、適時(shí)組織大干等一系列有力措施,解決了施工難題,目前工程進(jìn)展順利。并于20xx年7月15日順利竣工。
    為更好的理順項(xiàng)目?jī)?nèi)部的工作流程,規(guī)范崗位職責(zé),提高工作效率,我結(jié)合公司相關(guān)制度,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況相繼制訂了生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、后勤、物資管理等方面的十余項(xiàng)規(guī)章制度。
    (三)經(jīng)營(yíng)成績(jī)穩(wěn)步提升要搞好經(jīng)營(yíng)就必須占領(lǐng)市場(chǎng),市場(chǎng)是企業(yè)生存的根本,經(jīng)營(yíng)必須市場(chǎng)化,我的觀念必須隨市場(chǎng)的變化而變化,做到與時(shí)俱進(jìn)。在20xx年3月份接到嘉紹跨江大橋投標(biāo)信息時(shí),由于棧橋項(xiàng)目是由我本人負(fù)責(zé),且與業(yè)主關(guān)系較為融洽,因此,對(duì)于主橋的投標(biāo)的主要工作還是由我本人負(fù)責(zé)。通過(guò)不懈努力,嘉紹跨江大橋主橋于20xx年3月25日成功中標(biāo),中標(biāo)額達(dá)1.32億元。
    (四)20xx年,我還同時(shí)參與了包括福建廈漳跨海大橋iii標(biāo)、泰州長(zhǎng)江公路大橋引橋和上部結(jié)構(gòu)的投標(biāo),并成功中標(biāo)。中標(biāo)額達(dá)近十億元,圓滿的完成了公司20xx年下達(dá)的投標(biāo)任務(wù),為公司進(jìn)一步開(kāi)拓、占領(lǐng)江蘇及福建市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。
    (五)在切實(shí)做好以上工作的同時(shí),我還針對(duì)自己所處領(lǐng)導(dǎo)崗位的實(shí)際,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求,時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”,處處按照《準(zhǔn)則》嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真踐行社會(huì)主義榮辱觀,在實(shí)際工作中努力做到注重節(jié)儉、端正作風(fēng)、廉潔自律,誠(chéng)實(shí)做人,干凈干事,勤懇從政,自覺(jué)接受干部員工的監(jiān)督。我在具體的工作實(shí)踐過(guò)程中,無(wú)任何違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
    二、工作中存在的不足。
    總結(jié)一年來(lái)的工作,感覺(jué)有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,這也是本人在今后的工作中需要加以改進(jìn)的地方。
    一是管理比較粗放。由于工作事宜過(guò)多,常常導(dǎo)致工作布置后有部分遺忘而沒(méi)有做到及時(shí)反饋,不能做到有布置、有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié),導(dǎo)致一些工作稍有滯后。
    二是管理簡(jiǎn)單化。對(duì)公司經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題預(yù)見(jiàn)性不夠,存在急躁心理,處理事情簡(jiǎn)單化。今后對(duì)工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對(duì)待,循序漸進(jìn),把握全局,避免“一刀切”。
    三是苛求于人。對(duì)工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無(wú)可厚非的,但在一些具體問(wèn)題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無(wú)意中傷害同志們的感情,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好、調(diào)動(dòng)好,營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好局面。
    三、下一步的工作打算。
    根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,面對(duì)國(guó)家新一輪的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高潮的到來(lái),對(duì)于公司而言既是機(jī)遇,也使挑戰(zhàn),也使今后的工作增加了很多的不確定性。在改革的大潮面前,本人將一如既往,正確對(duì)待,不以物喜,不以己悲,不論在何時(shí)何地何崗,都將認(rèn)真履行崗位職責(zé),下面從自身出發(fā)談一談下一步的工作打算。
    (一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高管理水平。本人雖然從事多年的管理工作,但在經(jīng)營(yíng)管理方面還存在一定的欠缺。因此,我要一以貫之地、認(rèn)真地學(xué)理論、學(xué)管理、學(xué)業(yè)務(wù),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),不斷“充電”,豐富思維,努力把政策理論水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平提升到一個(gè)新階段。
    (二)改進(jìn)工作作風(fēng)。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),努力把工作做深、做細(xì)、做實(shí),作風(fēng)扎實(shí),工作過(guò)硬,經(jīng)得起考驗(yàn),盡自己的最大的努力,心為員工所想,情為員工所系,事為員工所做,把公司的事情做好,把員工的事情做好。
    (三)營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng),尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同志,處處以公司的大局為重,為企業(yè),用心營(yíng)造和諧的工作氛圍。
    以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠(chéng)摯的謝意。在今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)發(fā)揚(yáng)成績(jī),糾正克服不足,圍繞公司的中心工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗。
    公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
    xx年,是我們**運(yùn)輸公司穩(wěn)步發(fā)展的一年?;仡欉@一年的工作,我1月至8月在材料科(配件計(jì)劃員)負(fù)責(zé)叉車、吊車、汽車裝飾用品的計(jì)劃和采購(gòu)。8月至今到滌綸車隊(duì)任副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)車隊(duì)車輛的配件和修理(包括叉車、北方奔馳、五十鈴等),還有5s管理工作,工作復(fù)雜而重要,有時(shí)要身兼數(shù)職,讓我深刻體會(huì)到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大,所以“把每一項(xiàng)工作做精做細(xì),盡心盡責(zé),全力以赴”是我的責(zé)任;“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況,總體上可以用四個(gè)詞來(lái)概括:迎難而上,盡職盡責(zé),不失斗志,不辱使命?,F(xiàn)在就將我一年來(lái)的情況匯總結(jié)如下:
    一、履職情況
    一年來(lái),我按照崗位要求嚴(yán)格履行著自己的職責(zé),積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),始終做到在思想、行動(dòng)上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。發(fā)揮好了決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的5s管理理念,簡(jiǎn)化辦事程序,提升層次,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱心、全體員工順心。
    二、與時(shí)俱進(jìn),職務(wù)適應(yīng)能力強(qiáng)
    工作方面知識(shí),也學(xué)習(xí)和了解其他方面、其他領(lǐng)域的知識(shí),既講究了學(xué)習(xí)方法,端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,更注重了學(xué)習(xí)效果,既做到了向書本學(xué),更向?qū)嵺`學(xué)。向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué),不斷更新知識(shí)、氣勢(shì)磅礴知識(shí)儲(chǔ)備、拓展知識(shí)領(lǐng)域,在學(xué)習(xí)實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)受鍛煉,增長(zhǎng)才干。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步解放了思想,活躍了思維,樹(shù)立了一定的超前意識(shí),具備了較快的接受新生事物,在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,打開(kāi)新的工作局面的崗位適應(yīng)能力。
    三、存在的不足以及今后的打算
    回顧過(guò)去的工作,有成績(jī),也有差距,就目前的實(shí)際情況來(lái)看,我的工作仍有待加強(qiáng),業(yè)務(wù)拓展能力有限。作為車隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng),在許多方面也存在著不足:面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。有時(shí)工作急躁,急于求成,工作力度和措施還不夠,這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
    我將從以下幾方面努力整改提高:一是要提高認(rèn)識(shí)水平,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí);二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平,不斷完善和充實(shí)自己,特別是對(duì)公司和車隊(duì)各項(xiàng)制度要學(xué)深、學(xué)透,做到應(yīng)用自如。
    歷盡天花成此景,人間萬(wàn)事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,在滌綸車隊(duì)任副隊(duì)長(zhǎng)的崗位上,在分管的工作中,為公司發(fā)展添磚加瓦!
    公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
    大家好!
    20xx年即將進(jìn)入尾聲,趁今天這個(gè)難得的機(jī)會(huì),我先向各位拜個(gè)早年!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的關(guān)懷和幫助,讓我能夠愉快的融入這個(gè)大家庭,為共同的事業(yè)而奮斗。
    古語(yǔ)有云“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替?!?0xx年,在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,根據(jù)全年總體工作部署與安排,我和所有員工一道,緊密圍繞年初制定的工作目標(biāo),既做到團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持,做到突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將我今年的工作情況向大家作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào):
    古語(yǔ)說(shuō):“德若水之源,才若水之波”。作為公司總經(jīng)理,要做好各項(xiàng)工作,必須要有正確的政治思想。在思想上要與公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意為大局服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有了吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù),做一個(gè)合格的帶頭人。
    “工欲善其事,必先利其器?!币龊米陨淼墓ぷ?,除了有堅(jiān)定的理想信念外,還必須具備過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)技能。一年來(lái),我除了積極參與公司組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)外,我還利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)人力資源管理和社會(huì)保障知識(shí)方面的學(xué)習(xí),努力把它做到了學(xué)深學(xué)透,并運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,確保了工作計(jì)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    作為公司總經(jīng)理,我深知自己的責(zé)任重大。因此,在工作中,我嚴(yán)格要求自己,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),無(wú)私奉獻(xiàn),要求職工做到的自己首先要做到,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
    (一)、著力抓好政務(wù)工作
    20xx年度辦公室工作忙碌而充實(shí)。我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室工作人員緊緊圍繞工作重點(diǎn),結(jié)合公司的工作計(jì)劃,努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能,努力提高管理水平、服務(wù)水平,盡心盡職為公司領(lǐng)導(dǎo)、為建筑施工、為廣大員工做好服務(wù)工作。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為保障公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
    一是組織、協(xié)助安排好行政例會(huì)、職工大會(huì)等,保障公司重要工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展,并做好各類會(huì)議記錄。立足全局,注重與培訓(xùn)、活動(dòng)、財(cái)務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通,從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行。
    二是密切聯(lián)系員工,廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn)、建議、呼聲和關(guān)切,忠實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,并對(duì)各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為各部門決策提供可靠的依據(jù),當(dāng)好參謀助手,并向員工及時(shí)傳達(dá)貫徹公司決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。
    三是做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成公司的目標(biāo)制定、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查報(bào)告,組織員工填寫聘任合同書和簽定好安全責(zé)任書。做好法定節(jié)假日的值班安排工作,督促檢查公司部署工作的落實(shí)情況,及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證上下政令暢通。
    四是加強(qiáng)宣傳工作。圍繞公司的中心工作,從提升公司的知名度,推進(jìn)工程進(jìn)度的宗旨出發(fā),加強(qiáng)宣傳工作力度。一年來(lái),加強(qiáng)與媒體溝通,配合各部門進(jìn)行宣傳。通過(guò)宣傳,擴(kuò)大了公司知名度,樹(shù)立了良好社會(huì)形象。
    (二)、切實(shí)做好人力資源管理
    一年來(lái),我加強(qiáng)公司人力資源管理與開(kāi)發(fā),在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí),加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
    一是通過(guò)崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作。認(rèn)真做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,根據(jù)崗位和員工的實(shí)際情況做好定崗定員。
    二是進(jìn)一步推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)。根據(jù)公司管理體制的總體要求,修改完善現(xiàn)行人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
    三是認(rèn)真做好員工培訓(xùn)工作。為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,我精心組織,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),共舉辦期新員工培訓(xùn),每期天共人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,人參加培訓(xùn)。
    理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
    五是加強(qiáng)人才的引進(jìn)和招聘。20xx年,公司在人才市場(chǎng)上共招聘名員工,其中碩士學(xué)歷人、本科學(xué)歷人。為公司的發(fā)展注入了新鮮血液。
    (三)、認(rèn)真做好后勤保障工作
    為了保證公司各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,一年來(lái),我重點(diǎn)抓好了公司員工的社保工作。
    一是做好員工的醫(yī)療保險(xiǎn)。
    二是做好員工的工商保險(xiǎn)工作。
    三是做好員工養(yǎng)老、失業(yè)、生育保險(xiǎn)工作。
    孔子曰:吾日三省吾身?;仡欉^(guò)去的工作,我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問(wèn)題,一是在工作定位上有局限性,綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距。二是有時(shí)在工作上易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;三是管理工作仍有待加強(qiáng),創(chuàng)新性與靈活性沒(méi)有統(tǒng)一運(yùn)用。這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
    路漫漫其修遠(yuǎn),吾將上下而求索。在今后的工作中我將以“近期工作力求時(shí)效,長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃做到持久”為工作原則,做好本職工作。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn),以知識(shí)武裝頭腦,用學(xué)識(shí)開(kāi)闊視角,不斷完善和充實(shí)自己,加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),提高自身能力,以求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)克難,提高水平,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性,從而繼續(xù)錘煉出自己配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,在自己的崗位上,在分管的工作中,為公司發(fā)展添磚加瓦!
    以上是的述職匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,同時(shí),并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以誠(chéng)摯的謝意。
    謝謝大家!
    公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇八
    20xx年度,總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí),聯(lián)合企管部抓好績(jī)效落實(shí)和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn),配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過(guò)內(nèi)部宣傳和輿論引導(dǎo),統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí),激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時(shí),協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù),聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。
    20xx年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺(tái),當(dāng)好跳臺(tái)。通過(guò)發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì),提高部室的協(xié)作效率,進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
    20xx年度,總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗(yàn)收機(jī)制,規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過(guò)堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度,堅(jiān)決壓縮零工用量,最大限度節(jié)約工程開(kāi)支。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁,沒(méi)有帶不好的隊(duì)伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費(fèi)用控制工作一定會(huì)有大的進(jìn)步。
    以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好20xx年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延,在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵,使行管職能在20xx年度發(fā)生大的變化,產(chǎn)生新的起色。
    免費(fèi)供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營(yíng)情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡(jiǎn)單,在實(shí)際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項(xiàng)工作面前,總經(jīng)辦已經(jīng)沒(méi)有任何退路。目前免費(fèi)供餐的管理框架已搭建完畢,關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。20xx年度食堂工作,將以兌現(xiàn)制度為重點(diǎn),在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,悉心征求大家意見(jiàn),加強(qiáng)職工間的互動(dòng)交流,將心比心,以心換心。堅(jiān)定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運(yùn)行員工的歡欣和開(kāi)心。
    總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛“三定”管理制度,并延用駕駛員里程工資和安全補(bǔ)助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車險(xiǎn)入保工作。20xx年度,總經(jīng)辦將繼續(xù)加強(qiáng)修車、路橋費(fèi)審核控制,嚴(yán)格車輛派遣管理,通過(guò)密切勞酬關(guān)系,拉大收入差距,進(jìn)而激發(fā)駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使20xx年度車隊(duì)工作跨上新的臺(tái)階。
    20xx年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬(wàn)元年度通訊費(fèi)用定額,進(jìn)一步壓縮手機(jī)補(bǔ)助范圍,減少通訊開(kāi)支。同時(shí),利用通訊行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),簽訂定額包月協(xié)議,降低話費(fèi)開(kāi)支。在條件允許的情況下,落實(shí)好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補(bǔ)助兌現(xiàn)等工作,堅(jiān)決完成4萬(wàn)元的費(fèi)用控制任務(wù)。
    針對(duì)總經(jīng)辦人手少,應(yīng)急、臨時(shí)性工作多的實(shí)際,20xx年度,總經(jīng)辦計(jì)劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報(bào),并以企業(yè)報(bào)為陣地,搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé),進(jìn)一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用,積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。
    20xx年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極開(kāi)展好本職工作。在堅(jiān)持三個(gè)服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步創(chuàng)新管理,提高工作的時(shí)效性和及時(shí)性,通過(guò)把握服務(wù)工作的規(guī)律,來(lái)提高總經(jīng)辦工作的主動(dòng)權(quán),更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件,為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇九
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實(shí),公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
    3.利潤(rùn)指標(biāo)分析:銷售價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁,原材料價(jià)格有所上漲,**年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長(zhǎng)120.5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬(wàn)元,影響了利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
    年初我們就制定了**年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo),在經(jīng)營(yíng)工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識(shí),為客戶提供人性化服務(wù),定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),取得了良好效果。
    (一)內(nèi)埠市場(chǎng)。
    在保證質(zhì)量的前提下,為客戶提供更人性化的服務(wù),客戶滿意度明顯提高,增強(qiáng)了客戶的忠誠(chéng)度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
    (1)以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù),穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。
    (2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們?cè)谝?guī)模上的優(yōu)勢(shì)為其他小型木器廠加工板材,以達(dá)到互利互惠。
    (3)積極開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶,擴(kuò)大了銷售范圍。
    (二)外埠市場(chǎng)。
    興中木業(yè)公司的外埠市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,市場(chǎng)需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)行。
    公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇十
    __年,是我們__運(yùn)輸公司穩(wěn)步發(fā)展的一年?;仡欉@一年的工作,我1月至8月在材料科(配件計(jì)劃員)負(fù)責(zé)叉車、吊車、汽車裝飾用品的計(jì)劃和采購(gòu)。8月至今到滌綸車隊(duì)任副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)車隊(duì)車輛的配件和修理(包括叉車、北方奔馳、五十鈴等),還有5s管理工作,工作復(fù)雜而重要,有時(shí)要身兼數(shù)職,讓我深刻體會(huì)到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大,所以“把每一項(xiàng)工作做精做細(xì),盡心盡責(zé),全力以赴”是我的責(zé)任;“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況,總體上可以用四個(gè)詞來(lái)概括:迎難而上,盡職盡責(zé),不失斗志,不辱使命。現(xiàn)在就將我一年來(lái)的情況匯總結(jié)如下:
    一、履職情況
    一年來(lái),我按照崗位要求嚴(yán)格履行著自己的職責(zé),積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),始終做到在思想、行動(dòng)上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。發(fā)揮好了決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的5s管理理念,簡(jiǎn)化辦事程序,提升層次,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱心、全體員工順心。
    二、與時(shí)俱進(jìn),職務(wù)適應(yīng)能力強(qiáng)
    工作方面知識(shí),也學(xué)習(xí)和了解其他方面、其他領(lǐng)域的知識(shí),既講究了學(xué)習(xí)方法,端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,更注重了學(xué)習(xí)效果,既做到了向書本學(xué),更向?qū)嵺`學(xué)。向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué),不斷更新知識(shí)、氣勢(shì)磅礴知識(shí)儲(chǔ)備、拓展知識(shí)領(lǐng)域,在學(xué)習(xí)實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)受鍛煉,增長(zhǎng)才干。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步解放了思想,活躍了思維,樹(shù)立了一定的超前意識(shí),具備了較快的接受新生事物,在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,打開(kāi)新的工作局面的崗位適應(yīng)能力。
    三、存在的不足以及今后的打算
    回顧過(guò)去的工作,有成績(jī),也有差距,就目前的實(shí)際情況來(lái)看,我的工作仍有待加強(qiáng),業(yè)務(wù)拓展能力有限。作為車隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng),在許多方面也存在著不足:面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。有時(shí)工作急躁,急于求成,工作力度和措施還不夠,這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
    我將從以下幾方面努力整改提高:
    一是要提高認(rèn)識(shí)水平,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí);
    二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平,不斷完善和充實(shí)自己,特別是對(duì)公司和車隊(duì)各項(xiàng)制度要學(xué)深、學(xué)透,做到應(yīng)用自如。
    歷盡天花成此景,人間萬(wàn)事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,在滌綸車隊(duì)任副隊(duì)長(zhǎng)的崗位上,在分管的工作中,為公司發(fā)展添磚加瓦!
    公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一
    在年終對(duì)一年的工作進(jìn)行總結(jié),有利于來(lái)年工作更好地開(kāi)展。以下是由為大家。
    3、招兵買馬,強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過(guò)各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲(chǔ)備,保證短期和中長(zhǎng)期的人力資源。一年來(lái),參加公開(kāi)招聘3次,組織達(dá)的培訓(xùn)2次,小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。
    4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部門,為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
    二、各項(xiàng)指標(biāo)情況。
    1、共立案:件。
    2、已決案件:件,已決進(jìn)額:萬(wàn)元。
    3、未決案件:件,未決金額:萬(wàn)元。
    4、賠付率:%。
    5、結(jié)案率:%。
    6、人傷調(diào)查率:(5000元以上的98%)。
    7、告破騙賠案件:件,挽回賠償金額:萬(wàn)元。
    10、人傷剔除金額:45.81萬(wàn)元(其中車險(xiǎn)22.61萬(wàn))。
    上述合計(jì)為公司減少賠付:萬(wàn)元。
    三、幾項(xiàng)主要工作。
    1、抓管理??头墓芾砉ぷ?,是非常重要的工作,它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對(duì)人的管理上,一是抓制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個(gè)理賠水平。
    2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內(nèi)容,服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上,為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們力爭(zhēng)做到方便、快捷和周到;在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶滿意,通過(guò)我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,使員工滿意、3公司滿意,客戶也滿意。
    在年終對(duì)一年的工作進(jìn)行總結(jié),有利于來(lái)年工作更好地開(kāi)展。以下是由為大家。
    在年終對(duì)一年的工作進(jìn)行總結(jié),有利于來(lái)年工作更好地開(kāi)展。以下是由為大家。
    xx年財(cái)務(wù)部在中支公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在中支各部門、各基層公司緊密配合下,以“誠(chéng)信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為指導(dǎo)思想,一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,細(xì)化各項(xiàng)管理,做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步更新觀念,理清工作思路,以公司效益為首要目標(biāo),為公司提高盈利能力,步入健康發(fā)展之路,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).回顧13年的財(cái)務(wù)工作,在日?;A(chǔ)工作外,主要有以下幾個(gè)方面:
    (一)認(rèn)真做好2013年會(huì)計(jì)決算。
    根據(jù)分公司會(huì)計(jì)核算日程安排,我部全體人員按照分公司要求,加班加點(diǎn)、同心協(xié)力,對(duì)于日程安排中所列各項(xiàng)工作,提前收集數(shù)據(jù)資料,做好相關(guān)準(zhǔn)備,并認(rèn)真核對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù),按時(shí)向分公司及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)數(shù)據(jù)及各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。并根據(jù)總公司要求及分公司的統(tǒng)一部署進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量準(zhǔn)確性的核實(shí),對(duì)會(huì)計(jì)科目所屬明細(xì)進(jìn)行了逐項(xiàng)認(rèn)真核對(duì),根據(jù)實(shí)際情況配合分公司進(jìn)行了賬務(wù)調(diào)整,以使賬套數(shù)據(jù)更加明晰準(zhǔn)確。
    在年終對(duì)一年的工作進(jìn)行總結(jié),有利于來(lái)年工作更好地開(kāi)展。以下是由為大家。
    在年終對(duì)一年的工作進(jìn)行總結(jié),有利于來(lái)年工作更好地開(kāi)展。以下是由為大家。
    5時(shí)跟蹤,對(duì)于滯留在銀行賬戶的資金,及時(shí)通過(guò)網(wǎng)上銀行管理,從而為企業(yè)帶來(lái)更大的效益。
    (六)做好費(fèi)用管控和預(yù)算管理。
    為了實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)生效益,必須加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用成本的管控,對(duì)于中支的各類費(fèi)用協(xié)同同行政人事部一起建立日常費(fèi)用明細(xì)表,以加強(qiáng)對(duì)今后各項(xiàng)費(fèi)用支出的管控。分公司對(duì)各中支實(shí)行費(fèi)用預(yù)算撥付制度,即先由各中支公司預(yù)算自己的保費(fèi)規(guī)模,然后根據(jù)保費(fèi)規(guī)模和日常的費(fèi)用支出填列統(tǒng)一下發(fā)的“費(fèi)用預(yù)算表”,分公司以此表為依據(jù),按月對(duì)各三四級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行費(fèi)用的撥付,對(duì)于超出預(yù)算的部分分公司堅(jiān)決不予撥付;根據(jù)省公司這樣的嚴(yán)控,對(duì)于三四級(jí)機(jī)構(gòu)的管控我們將嚴(yán)格按照分公司的要求,加強(qiáng)費(fèi)用管控,即加強(qiáng)對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)固定費(fèi)用外的開(kāi)支情況進(jìn)行嚴(yán)管,對(duì)于每筆開(kāi)支要求向中支公司說(shuō)明情況,列明用途,中支公司將根據(jù)實(shí)際情況核準(zhǔn)此筆費(fèi)用的開(kāi)支,予以支付費(fèi)用,已達(dá)到壓縮不必要的費(fèi)用開(kāi)支的目的。xx年,我們采用重點(diǎn)科目按科目管控的辦法,對(duì)招待費(fèi)、車輛費(fèi)用、電話費(fèi)、辦公用品、電子耗材按照分公司要求進(jìn)行管控,在這樣的嚴(yán)格控制下,我司今年上述費(fèi)用都有了大幅度的節(jié)約。xx,我部門將對(duì)所有科目進(jìn)行單個(gè)科目管控、按進(jìn)度使用。對(duì)于超進(jìn)度的費(fèi)用一律不予報(bào)銷。
    在年終對(duì)一年的工作進(jìn)行總結(jié),有利于來(lái)年工作更好地開(kāi)展。以下是由為大家。
    公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二
    總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)這一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)發(fā)展,需要更好的總結(jié),解決問(wèn)題,今天本站小編給大家找來(lái)了子公司總經(jīng)理。
    工作總結(jié)。
    希望能夠幫助到大家。
    下,在子公司班子成員的幫助和廣大員工的支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí),解放思想,與時(shí)俱進(jìn),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高綜合素養(yǎng)。
    本人能夠深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持學(xué)在深處、謀在新處、干在實(shí)處。始終與黨中央和上級(jí)黨委保持高度一致,具有較高的政治覺(jué)悟和政治敏銳性。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議》、《中國(guó)共產(chǎn)黨第xx屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議公報(bào)》等領(lǐng)導(dǎo)干部讀本和有關(guān)法律法規(guī),通過(guò)理論學(xué)習(xí),不斷拓展視野和全局觀。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),多次參加省、市和局組織的各類培訓(xùn)活動(dòng),積極利用學(xué)習(xí)成果指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐,做到學(xué)以致用、理論聯(lián)系實(shí)際,更好地解決生產(chǎn)工作中面臨的實(shí)際問(wèn)題。
    二、擺正自身位置,營(yíng)造良好的工作氛圍。
    俗話說(shuō)“人心齊、泰山移”,領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),能使領(lǐng)導(dǎo)集體的核心作用得到充發(fā)發(fā)揮。作為單位行政副職,當(dāng)好一把手的參謀和幫手很重要。在一把手的總領(lǐng)下,分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé),班子成員之間相互支持、相互幫助。工作中注意做到相互支持不爭(zhēng)權(quán),主動(dòng)工作不越位,密切配合不拆臺(tái),相互交心通氣,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),化解思想矛盾,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo),民主決策,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子講正氣、穩(wěn)大局、謀發(fā)展的凝聚力,樹(shù)立了團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、扎實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子形象。既對(duì)分管工作負(fù)責(zé),又做好上下的溝通聯(lián)系,使上下形成了整體力量。
    三、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高政治思想和道德品質(zhì)。
    方面的欠缺,增強(qiáng)自身的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),盡量在工作中不走或少走彎路,努力為全面提振地質(zhì)雄風(fēng)、實(shí)現(xiàn)地勘經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    四、注重廉政建設(shè),牢記宗旨意識(shí)。
    本人始終能夠以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,牢固構(gòu)筑起拒腐防變的思想防線,處處嚴(yán)格約束自己,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,克己奉公,勤勉履職,清清白白、平平實(shí)實(shí)地工作生活,沒(méi)有違反領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定的情況。在工作中虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn),注重調(diào)查研究,積極為普通員工排憂解難。從不回避問(wèn)題和矛盾,辦事公正、民主,以誠(chéng)待人,以德服人,以情感人。淡薄名利,忠于職守,帶頭執(zhí)行紀(jì)律、制度,堅(jiān)守工作崗位,積極完成各項(xiàng)工作任務(wù),較好地樹(shù)立了黨員形象。
    五、立足本職崗位,努力完成各項(xiàng)工作。
    20xx年上半年,我擔(dān)任地勘集團(tuán)地質(zhì)調(diào)查事業(yè)部副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)事業(yè)部項(xiàng)目成本核算、工會(huì)工作,協(xié)助分管理事業(yè)部的生產(chǎn)安全工作;下半年,隨著子公司的成立和正式運(yùn)行,本人擔(dān)任基礎(chǔ)地質(zhì)公司副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全工作、工會(huì)工作。
    1.生產(chǎn)方面。主要是負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的組建和項(xiàng)目的實(shí)施。全年組織實(shí)施的項(xiàng)目主要有伏牛山銅礦普查、青龍山鉛鋅多金屬礦普查、銅子山銅多金屬礦普查、曹王村銅金礦普查、九華山東部銅礦普查、田祖廟、利國(guó)危機(jī)礦山、棲霞山危機(jī)礦山等基金項(xiàng)目和危機(jī)礦山項(xiàng)目,還組織實(shí)施了滬寧鐵路壓覆礦報(bào)告編制、棲霞山鉛鋅礦核實(shí)報(bào)告編制等商業(yè)項(xiàng)目。項(xiàng)目的有序組織和順利實(shí)施,為單位的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),同時(shí)也培養(yǎng)和鍛煉了一大批年輕的技術(shù)人員,為單位的提升提供了人才儲(chǔ)備。
    2.安全方面。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度,加大對(duì)員工特別是新進(jìn)員工的安全教育,組織管理人員參加了省、市安監(jiān)局舉辦的安全培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn),修改完善了單位《重大事故應(yīng)急救援預(yù)案》,結(jié)合安全生產(chǎn)月“安全發(fā)展,預(yù)防為主”的主題活動(dòng),進(jìn)一步督促大家牢固樹(shù)立安全意識(shí),提高安全技能,加強(qiáng)安全生產(chǎn),并通過(guò)專項(xiàng)檢查、隱患檢查和對(duì)項(xiàng)目部定期不定期的安全生產(chǎn)檢查,及時(shí)消除安全隱患,保證了全年安全生產(chǎn)無(wú)事故發(fā)生。
    員工的實(shí)際困難并給予切實(shí)的幫助。五一、十一、元旦等重大節(jié)假日,及時(shí)給堅(jiān)持在野外一線的員工送去節(jié)日的慰問(wèn)。
    4.項(xiàng)目成本核算工作。對(duì)項(xiàng)目生產(chǎn)成本進(jìn)行嚴(yán)格管理,合理控制,減少不必要的開(kāi)支,加強(qiáng)節(jié)約,一方面保證了單位的合理收入,另一方面維護(hù)了項(xiàng)目成員的合法權(quán)益,維護(hù)了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
    六、存在的不足。
    一年來(lái),雖然。
    做了一些工作,取得了一些成績(jī),但還存在著許多不足:學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入,管理能力還需加強(qiáng),特別是市場(chǎng)開(kāi)拓能力還有待進(jìn)一步提高。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)市場(chǎng)的檢驗(yàn),特別是正走在企業(yè)化改制進(jìn)程中的地勘單位,更需要到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的汪洋中去搏擊風(fēng)浪。目前看,我們搏擊風(fēng)浪的能力還不強(qiáng),承受挫折和打擊的基礎(chǔ)還很薄弱。需要在今后的工作不斷加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓能力,加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展提供保障。
    以上是我一年來(lái)的工作匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,歡迎多提寶貴意見(jiàn),并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事表示誠(chéng)摯的謝意。
    述職報(bào)告。
    是一篇關(guān)于述職報(bào)告的范文,由中國(guó)本站編輯收集整理!免費(fèi)提供,希望能夠幫助您。
    根據(jù)總公司《工作標(biāo)準(zhǔn)》和20xx年目標(biāo)責(zé)任,總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責(zé)是:
    1、受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導(dǎo)之間、機(jī)關(guān)職能部門之間,分(子)公司之間的工作關(guān)系。
    2、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題,各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理和總公司負(fù)責(zé)。
    3、督促、催辦總公司年度各重點(diǎn)工作的完成,必要時(shí)建議召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議。
    4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、重大問(wèn)題及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決。
    5、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和總公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
    6、組織安排總公司黨、政各種會(huì)議,負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí)。
    7、及時(shí)組織完成總經(jīng)理,公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。
    8、控制監(jiān)督總公司機(jī)關(guān)管理費(fèi)、招待費(fèi)用的使用程序、核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
    9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機(jī)關(guān)的后勤工作。
    10、管理總公司機(jī)關(guān)的辦公車輛以及文印、信訪、接待等工作。
    總之,我的主要職責(zé)歸納起來(lái)是三句話六個(gè)字,即:參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
    一年來(lái),在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下:
    幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到,作為一個(gè)助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí),在實(shí)際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把“政”字搞清,自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。
    為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策,真正為公司和職工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見(jiàn)、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,全年共提交重要的工作建議x項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)采納x項(xiàng),協(xié)調(diào)較重要的工作起,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責(zé)。
    為進(jìn)一步減少會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量,我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題,建議與會(huì)者會(huì)上講話要短、話不離主題、講話要解決實(shí)際問(wèn)題和開(kāi)小會(huì)、開(kāi)短會(huì)、不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了多次要求的“會(huì)前無(wú)議題,會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會(huì)議明顯減少,會(huì)議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施:
    一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度,哪些會(huì)議能開(kāi),哪些會(huì)議不能開(kāi),哪些會(huì)議可以合并開(kāi),對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議,必須要經(jīng)過(guò)總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開(kāi),從而控制了會(huì)議的數(shù)量,保證了會(huì)議的質(zhì)量。
    二是少開(kāi)會(huì)。開(kāi)會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),眼睛向下、方便基層的精神和意識(shí),凡有些工作打個(gè)電話,發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問(wèn)題,就堅(jiān)決不安排開(kāi)會(huì),做到了既少開(kāi)會(huì)或不開(kāi)會(huì)又保證了政令暢通,保證了工作進(jìn)行有序。
    三是開(kāi)短會(huì)。每次安排會(huì)議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,不予安排。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。
    四是開(kāi)實(shí)會(huì)。開(kāi)會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情,為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問(wèn)題,我們一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分,堅(jiān)決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話,會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語(yǔ)言簡(jiǎn)明,言之有據(jù),不拖泥帶水;三是形式實(shí),為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀。
    講話稿。
    職工不愛(ài)聽(tīng)的現(xiàn)象,我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí),盡可能多提供具體素材,使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實(shí),對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會(huì)后我們注意進(jìn)行檢查和督辦,保證了會(huì)議精神落到實(shí)處。
    通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施,今年安排的會(huì)議明顯減少,更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行,經(jīng)征求意見(jiàn),大部分單位是滿意的。
    承辦工作是助理,特別是辦公室的主要工作之一,有來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)機(jī)關(guān)的,也有來(lái)自外部的,但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能部門和分公司,各廠處的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來(lái)的,后辦內(nèi)部的;三是先辦基層單位的,后辦機(jī)關(guān)的,因?yàn)榛鶎拥耐緛?lái)一趟公司不容易,不但我這樣做;同時(shí)也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責(zé)分工進(jìn)行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰(shuí)主管的工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)辦理,其它人協(xié)助,但總的原則,承辦的每一項(xiàng)工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向職工負(fù)責(zé)。為了落實(shí)總公司“狠抓內(nèi)部管理,壓縮各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支”的要求,特別是機(jī)關(guān)的管理費(fèi)用,今年同20xx年以前相比,公司給核定的數(shù)目少了50%還要多,今年下半年,公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對(duì)通訊等費(fèi)用再進(jìn)一步嚴(yán)格控制,并核定標(biāo)準(zhǔn),費(fèi)用再次減少,而機(jī)關(guān)的工作量并沒(méi)有減少,車輛、微機(jī)、辦公設(shè)備等越買越多,越用越破,維護(hù)、更件、修理量越來(lái)越大,再加之現(xiàn)在車輛長(zhǎng)途任務(wù)多,費(fèi)用也就自然上升;原先打字室油印(費(fèi)用低)保證了整個(gè)機(jī)關(guān),現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的價(jià)格由此而升,微機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)的易耗品都在幾百元以上,大部分處室的電腦雖然能夠打印,但印刷、復(fù)印量卻越來(lái)越大,打字室變成了印刷廠,費(fèi)用較以前相比有大量增加,以上這些實(shí)際情況及問(wèn)題與壓縮了一半的費(fèi)用成了反比。面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀,經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同研究,采取了一些措施,如車輛、微機(jī)、設(shè)備等要加強(qiáng)平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng),能自己修理、排除的故障不去送修,而確需更件、修理的,必須由使用人事先填寫更件修理申請(qǐng)單,所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字,專管人員進(jìn)行檢查鑒定,批準(zhǔn)后方可發(fā)生;并分別逐臺(tái)、逐輛建立修理費(fèi)用檔案,對(duì)公司內(nèi)部發(fā)文、實(shí)行無(wú)紙辦公,凡有電腦的處室、單位,不再印制文字文件,一律在網(wǎng)上發(fā);盡量減少材料復(fù)印量,超過(guò)15張者不予復(fù)印,能油印盡量油印,除辦公室把好關(guān)外,大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進(jìn)行控制和把關(guān)。通過(guò)大家的共同努力,成效還是比較明顯的,如手機(jī)使用費(fèi)經(jīng)與電訊部聯(lián)系,采取大客戶先預(yù)交額定費(fèi)的辦法,改變了以前大部分超支的現(xiàn)象,為使用者個(gè)人節(jié)省了不少費(fèi)用;有線電話自從搞了局?jǐn)M網(wǎng),同時(shí)少了物業(yè)、科技兩個(gè)公司的電話費(fèi),費(fèi)用由以前的三萬(wàn)多元/月降到了現(xiàn)在的萬(wàn)元/月以內(nèi),當(dāng)然現(xiàn)在各處室限定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不盡合理,反對(duì)較大,我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過(guò),待明年再說(shuō),力爭(zhēng)作到既保障辦公,又節(jié)余費(fèi)用。盡管采取了很多措施,但管理費(fèi)還是超出了核定的數(shù)量。
    辦公室工作是相當(dāng)繁雜和十分辛苦的,一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績(jī),其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的,又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無(wú)法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),我們一是采取不同方式進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神,樹(shù)立榮譽(yù)感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),如學(xué)習(xí)制度,會(huì)議制度,勞動(dòng)紀(jì)律,辦公秩序等,堅(jiān)持了月有工作研究會(huì),常有碰頭會(huì)的作法;三是為了提高工作人員各項(xiàng)素質(zhì)、工作能力,不定期組織學(xué)習(xí),并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作,強(qiáng)調(diào)提高辦事效率和完成時(shí)限;四是狠抓了勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)持考評(píng)、講評(píng),對(duì)遲到早退者除批評(píng)教育外,在扣分罰錢上,誰(shuí)被扣了分誰(shuí)就把錢全部拿出來(lái)。從而更進(jìn)一步加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律性。辦公室全年草擬各種文件、總結(jié)、報(bào)告,工作布置,領(lǐng)導(dǎo)講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇(份),及時(shí)組織完成了黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車安全,辦公室管理著公司機(jī)關(guān)的辦公車輛,為了保障公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)辦公按時(shí)出車并保證安全,使車輛始終保持良好狀態(tài),除嚴(yán)格派車制度外,我們繼續(xù)堅(jiān)持了由辦公室正、副主任、班長(zhǎng)和安全員參加的,不定時(shí)、不事先通知檢查車況和車容車貌,并進(jìn)行逐項(xiàng)登記和評(píng)比,節(jié)假日,星期天進(jìn)行停車位置的檢查,大大提高了司機(jī)人員維護(hù)車輛、愛(ài)護(hù)車輛、保證安全的自覺(jué)性、主動(dòng)性和責(zé)任感,從而保證了全年行車安全。細(xì)想起來(lái),今年的工作量比以前任何年度都多、都忙,除以上職責(zé)外,一是參加了邙山干渠改造項(xiàng)目部;二是預(yù)防“非典”;三是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境;四是“三創(chuàng)一樹(shù)”活動(dòng),五是公司x年慶典等等、等等,都要辦公室作來(lái)作、來(lái)組織,不是叫苦,真有點(diǎn)疲勞。
    雖然作了一些應(yīng)該作的工作,這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司、機(jī)關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)查起來(lái),問(wèn)題也還不少,主要是:
    1、調(diào)查研究還不夠深入,有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。
    2、有關(guān)處室相繼組織開(kāi)展的活動(dòng)太多,致使基層單位承愛(ài)不了,意見(jiàn)太大,應(yīng)加強(qiáng)全公司性活動(dòng)的計(jì)劃性。
    3、為基層服務(wù)的深度還不夠,需進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè),強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
    1、確立切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)部的盈利水平,
    年初,分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實(shí)總公司提出的xx年工作目標(biāo),召開(kāi)了員工大會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了總公司計(jì)劃工作會(huì)議精神,并結(jié)合自身的具體情況,確定了相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。計(jì)劃制訂之后,為把工作落到實(shí)處,分公司又多次召集中層干部進(jìn)行了充分討論,將目標(biāo)分解到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部,而且對(duì)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)成本也分別制定了控制指標(biāo)。同時(shí)將機(jī)關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實(shí)到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部,開(kāi)拓業(yè)務(wù),開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成了營(yíng)業(yè)部之間、員工之間的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。截止十二月末,永豐營(yíng)業(yè)部完成證券交易額14.55億元,其中,股票基金交易額14.15億元,傭金收入實(shí)現(xiàn)463萬(wàn)元;北地營(yíng)業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬(wàn)元。
    2、國(guó)債業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行宣傳外,分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個(gè)營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)設(shè)立咨詢點(diǎn),印發(fā)宣傳單,向群眾講解國(guó)債知識(shí),本溪縣和桓仁縣兩個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)部針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)國(guó)債投資熱情高、市場(chǎng)潛力大的特點(diǎn),出動(dòng)宣傳車走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,又?jǐn)U大了宣傳區(qū)域,讓投資者從不了解到踴躍購(gòu)買,達(dá)到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國(guó)債交易量6605萬(wàn)元,使國(guó)債業(yè)務(wù)邁上了新臺(tái)階。
    3、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易。經(jīng)過(guò)一年多網(wǎng)上交易的運(yùn)營(yíng),我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展,截止十二月末,網(wǎng)上交易投資者開(kāi)戶數(shù)為2748戶,比上年增加693戶;實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元,比上年同期增長(zhǎng)50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,超額完成了總公司下達(dá)的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標(biāo)。在開(kāi)拓網(wǎng)上交易市場(chǎng)過(guò)程中,我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作,建立了網(wǎng)上客戶檔案,設(shè)立專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作,客戶提出問(wèn)題及時(shí)解答,必要時(shí)上門服務(wù),解決網(wǎng)上交易過(guò)程中出現(xiàn)的故障;二是擴(kuò)大網(wǎng)上交易用戶,對(duì)金融稅務(wù)、工商、政府機(jī)關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行宣傳走訪,推廣網(wǎng)上交易,贏得了越來(lái)越多的客戶。
    工作總結(jié)。
    全年共清回本息820萬(wàn)元。其中包括:江門證券有限責(zé)任公司420萬(wàn)元;??诮鸷0洞缶频?50萬(wàn)元;佛山證券有限責(zé)任公司220萬(wàn)元;大連萬(wàn)事通公司30萬(wàn)元。xx年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開(kāi)展廣告宣傳,化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險(xiǎn)。采取多種措施,及時(shí)調(diào)度資金,圓滿完成了兌付指標(biāo)。1—12月份累計(jì)發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬(wàn)元,兌付28060萬(wàn)元。
    5、管理工作進(jìn)一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費(fèi)管理報(bào)表》等,加強(qiáng)了費(fèi)用管理工作。營(yíng)業(yè)部針對(duì)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展,相應(yīng)制訂或修改了柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作細(xì)則、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈,對(duì)保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強(qiáng)了制度考核,做到防范工作及時(shí)到位,發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對(duì)不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時(shí)辭退更換。在防火方面,堅(jiān)持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
    xx年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。xx年10月,中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)檢查,在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問(wèn)題。如管理不規(guī)范,客戶管理檔案資料不健全,經(jīng)營(yíng)成本高,平均效益差等等。
    針對(duì)以上問(wèn)題和總公司整改方案的要求,明年我們主要采取以下整改措施:
    1、處理好歷史遺留問(wèn)題。加大對(duì)債權(quán)的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭(zhēng)完成清欠任務(wù)。在總公司批準(zhǔn)的計(jì)劃內(nèi)組織好柜臺(tái)回購(gòu)及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
    2、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù),力爭(zhēng)在xx年一季度前完成永豐營(yíng)業(yè)部、北地營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨(dú)立,直接歸屬總公司管理的準(zhǔn)備工作。
    3、降低費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支,動(dòng)員全體員工開(kāi)展增收節(jié)支工作。
    4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢(shì),大力推行網(wǎng)上交易方式,加大營(yíng)銷力度,逐步降低交易成本,實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的低成本擴(kuò)張。
    5、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系,開(kāi)展正常的組織生活,發(fā)揮黨組織的政治核心作用,團(tuán)結(jié)廣大員工,全力做好xx年的各項(xiàng)工作。
    我們相信,本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體員工的共同努力,xx年的工作一定會(huì)取得良好的效果,為遼證總體的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    本人從20xx年7月?lián)?*事業(yè)部營(yíng)銷副總,進(jìn)入**事業(yè)部后,首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來(lái)遺留下來(lái)的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,在清理的過(guò)程中,卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況如此混亂,發(fā)出商品遺留**萬(wàn)元(基本上無(wú)法收回),應(yīng)收款遺留**萬(wàn)元,在這種情況下,我應(yīng)該立即去做的就是帶動(dòng)營(yíng)銷人員清理發(fā)出商品貨款,并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團(tuán)各部門的配合下,我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展,收回了**、**、**應(yīng)收款共計(jì)**萬(wàn)元。并就**公司要求的質(zhì)量索賠事宜同**高層進(jìn)行溝通交涉,經(jīng)過(guò)深入的交談,站在客戶的角度解決問(wèn)題,在**的理解、支持、配合下,至20xx年8月底,將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3,直接給企業(yè)降低損失**萬(wàn)元。我們也深深的知道,客戶是企業(yè)生存的生命線,我們也意識(shí)到根據(jù)目前的經(jīng)營(yíng)形式,不能只局限于已有的成熟的老客戶,為了拓展我們的市場(chǎng),也應(yīng)該積極的對(duì)新用戶進(jìn)行拓展,在各部門的積極的配合下,在**新開(kāi)發(fā)的客戶中,成功地處理好了同**的關(guān)系,也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同,目前合作的非常愉快,訂單也有所增加。另外,在同**分部方面的合作,在經(jīng)過(guò)我們的積極的拜訪和通力的合作下,努力滿足客戶的各種需求,目前也獲得了他們的認(rèn)可,取得了令人欣慰的成績(jī);在和**公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場(chǎng)的需求,緊跟市場(chǎng)電子信息化的進(jìn)程,通過(guò)阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品,調(diào)查市場(chǎng)需求,目前客戶詢價(jià)不斷,為提高我們未來(lái)的市場(chǎng)占有率打下了很好的基礎(chǔ)。
    另外,在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過(guò)程中,我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對(duì)**事業(yè)部的指示,為***事業(yè)部經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺(tái)以后,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面也取得了可喜的成績(jī),今年1—6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長(zhǎng)了145.2%??偠灾?,這離不開(kāi)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),特別是**兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任**事業(yè)部營(yíng)銷副總以后,我堅(jiān)持以臥龍“誠(chéng)、和、創(chuàng)”為精神動(dòng)力,本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來(lái)處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的'基礎(chǔ)上,努力拓展新用戶市常在各個(gè)部門的配合下,老用戶**公司產(chǎn)品、法國(guó)**產(chǎn)品、**產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,**系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),訂單也增加了。而**的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化,**產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
    下半年,遵照*總“努力拓展新客戶,新市潮的要求,已著手對(duì)罩極電機(jī)市嘗串激電機(jī)市場(chǎng)(外資廠的電動(dòng)工具)、啟動(dòng)電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展,重點(diǎn)對(duì)有意向的**、**及正在聯(lián)絡(luò)的**及**幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展,為xx年**事業(yè)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基矗。
    其次,加強(qiáng)管理,規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過(guò)各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺(jué)性;其次通過(guò)跟訪、市場(chǎng)調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值,我通過(guò)實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國(guó)外市場(chǎng)的不斷打開(kāi),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面臨著很大的壓力,所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng),減小市場(chǎng)盲點(diǎn);重視客戶投訴,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,加強(qiáng)自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過(guò)一系列管理措施,使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
    我認(rèn)為,一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè),對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,并在工作中找到樂(lè)趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè),按照營(yíng)銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí),毫不猶豫放棄個(gè)人利益。
    對(duì)于今后的努力方向,我對(duì)自己做了如下的打算:
    1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),重“內(nèi)涵”,迎接挑戰(zhàn);
    2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力,在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;
    3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;
    4、帶領(lǐng)營(yíng)銷提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠(chéng)度;
    5、繼續(xù)加強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)拓工作。
    以上是我的匯報(bào),有認(rèn)識(shí)不足的,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍,在***事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中,以我們的誠(chéng)實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活,為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!
    公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四
    年初,分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實(shí)總公司提出的xx年工作目標(biāo),召開(kāi)了員工大會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了總公司計(jì)劃工作會(huì)議精神,并結(jié)合自身的具體情況,確定了相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。計(jì)劃制訂之后,為把工作落到實(shí)處,分公司又多次召集中層干部進(jìn)行了充分討論,將目標(biāo)分解到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部,而且對(duì)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)成本也分別制定了控制指標(biāo)。同時(shí)將機(jī)關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實(shí)到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部,開(kāi)拓業(yè)務(wù),開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成了營(yíng)業(yè)部之間、員工之間的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。截止十二月末,永豐營(yíng)業(yè)部完成證券交易額14.55億元,其中,股票基金交易額14.15億元,傭金收入實(shí)現(xiàn)463萬(wàn)元;北地營(yíng)業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬(wàn)元。
    2、國(guó)債業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行宣傳外,分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個(gè)營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)設(shè)立咨詢點(diǎn),印發(fā)宣傳單,向群眾講解國(guó)債知識(shí),本溪縣和桓仁縣兩個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)部針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)國(guó)債投資熱情高、市場(chǎng)潛力大的特點(diǎn),出動(dòng)宣傳車走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,又?jǐn)U大了宣傳區(qū)域,讓投資者從不了解到踴躍購(gòu)買,達(dá)到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國(guó)債交易量6605萬(wàn)元,使國(guó)債業(yè)務(wù)邁上了新臺(tái)階。
    3、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易。經(jīng)過(guò)一年多網(wǎng)上交易的運(yùn)營(yíng),我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展,截止十二月末,網(wǎng)上交易投資者開(kāi)戶數(shù)為2748戶,比上年增加693戶;實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元,比上年同期增長(zhǎng)50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,超額完成了總公司下達(dá)的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標(biāo)。在開(kāi)拓網(wǎng)上交易市場(chǎng)過(guò)程中,我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作,建立了網(wǎng)上客戶檔案,設(shè)立專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作,客戶提出問(wèn)題及時(shí)解答,必要時(shí)上門服務(wù),解決網(wǎng)上交易過(guò)程中出現(xiàn)的故障;二是擴(kuò)大網(wǎng)上交易用戶,對(duì)金融稅務(wù)、工商、政府機(jī)關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行宣傳走訪,推廣網(wǎng)上交易,贏得了越來(lái)越多的客戶。
    工作總結(jié)。
    全年共清回本息820萬(wàn)元。其中包括:江門證券有限責(zé)任公司420萬(wàn)元;??诮鸷0洞缶频?50萬(wàn)元;佛山證券有限責(zé)任公司220萬(wàn)元;大連萬(wàn)事通公司30萬(wàn)元。xx年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開(kāi)展廣告宣傳,化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險(xiǎn)。采取多種措施,及時(shí)調(diào)度資金,圓滿完成了兌付指標(biāo)。1—12月份累計(jì)發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬(wàn)元,兌付28060萬(wàn)元。
    5、管理工作進(jìn)一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費(fèi)管理報(bào)表》等,加強(qiáng)了費(fèi)用管理工作。營(yíng)業(yè)部針對(duì)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展,相應(yīng)制訂或修改了柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作細(xì)則、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈,對(duì)保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強(qiáng)了制度考核,做到防范工作及時(shí)到位,發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對(duì)不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時(shí)辭退更換。在防火方面,堅(jiān)持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
    xx年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。xx年10月,中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)檢查,在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問(wèn)題。如管理不規(guī)范,客戶管理檔案資料不健全,經(jīng)營(yíng)成本高,平均效益差等等。
    針對(duì)以上問(wèn)題和總公司整改方案的要求,明年我們主要采取以下整改措施:
    1、處理好歷史遺留問(wèn)題。加大對(duì)債權(quán)的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭(zhēng)完成清欠任務(wù)。在總公司批準(zhǔn)的計(jì)劃內(nèi)組織好柜臺(tái)回購(gòu)及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
    2、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù),力爭(zhēng)在xx年一季度前完成永豐營(yíng)業(yè)部、北地營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨(dú)立,直接歸屬總公司管理的準(zhǔn)備工作。
    3、降低費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支,動(dòng)員全體員工開(kāi)展增收節(jié)支工作。
    4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢(shì),大力推行網(wǎng)上交易方式,加大營(yíng)銷力度,逐步降低交易成本,實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的低成本擴(kuò)張。
    5、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系,開(kāi)展正常的組織生活,發(fā)揮黨組織的政治核心作用,團(tuán)結(jié)廣大員工,全力做好xx年的各項(xiàng)工作。
    我們相信,本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體員工的共同努力,xx年的工作一定會(huì)取得良好的效果,為遼證總體的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇十五
    經(jīng)過(guò)11月份的管理工作,雖然業(yè)績(jī)不是很好,但讓我也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)非常有必要。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把12月份的工作做的更好。
    下面我對(duì)上月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。在這近一個(gè)半月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料(新套餐政策,基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等)為即將到來(lái)的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售中心運(yùn)行制度,發(fā)生撞單實(shí)施辦法,erp跟蹤客戶方法,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷售做的比較好的方面,但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,我的工作做的是不好的,基本可以說(shuō)是做的十分的失敗。
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在1.新客戶的開(kāi)拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
    2.銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算十個(gè)銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個(gè)。從出訪記錄上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
    3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對(duì)客戶給出的問(wèn)題不能做出迅速的反應(yīng)。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口,本來(lái)我們公司過(guò)去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    市場(chǎng)分析。
    現(xiàn)在大連做網(wǎng)站的公司雖然很多,但主要的對(duì)手也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上都基本屬于最好的。當(dāng)然百度方面就更不用說(shuō)了,就我們一家。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,但實(shí)質(zhì)上我們公司無(wú)論各方面都是其他公司無(wú)法相比的。我們要拿出這份底氣來(lái)。
    話說(shuō),無(wú)敵了。什么100%增長(zhǎng)完全沒(méi)有問(wèn)題。12月份工作計(jì)劃主要幾點(diǎn)。
    1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是最寶貴的資源,保證長(zhǎng)期的銷售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛b的銷售。
    2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
    3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問(wèn)題,銷售人員出勤,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性,對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
    4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己?jiǎn)柍鰜?lái)的問(wèn)題自己才能記得住記得牢,我平時(shí)再怎么講碰到問(wèn)題了一樣解決不了。就得他們自己?jiǎn)枺覀兇蠹乙黄鸾鉀Q才行。
    5.銷售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上,完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī)。
    最后總結(jié)兩點(diǎn)就是。
    1.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)。
    2.有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵??傊痪湓挘喝σ愿啊?BR>    二〇〇九年工作總結(jié)2009年10月23日。
    2009年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的密切配合下,總經(jīng)理工作部深入貫徹落實(shí)公司八屆三次職代會(huì)精神,立足本職工作,服務(wù)公司大局,積極做好參謀協(xié)調(diào)、接待、會(huì)議承辦、公文處理、信訪、法制宣傳等方面工作,全面完成了公司制定的各項(xiàng)任務(wù),并獲得公司2008年度“先進(jìn)文明部室”榮譽(yù)稱號(hào)。
    一、2009年各項(xiàng)工作完成情況。
    (一)積極參與公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
    一年來(lái),公司始終把做好信訪穩(wěn)定工作作為密切黨群關(guān)系、了解職工動(dòng)態(tài)、維護(hù)大局穩(wěn)定的重中之重來(lái)抓,不斷完善應(yīng)急預(yù)案,努力提高信訪工作效率和質(zhì)量,及時(shí)化解各種矛盾。截至目前,未發(fā)生造成重大影響的信訪事件。
    總經(jīng)理工作部作為公司信訪主管部門,從改變態(tài)度著手,對(duì)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪主動(dòng)介入,及時(shí)化解各種矛盾,為職工、群眾排憂解難,將信訪工作真正落到實(shí)處,維護(hù)公司的安定團(tuán)結(jié)。指導(dǎo)和協(xié)助中超公司妥善處理汶川“5.12”地震傷亡人員的善后工作,國(guó)家信訪局來(lái)贛調(diào)研期間,對(duì)公司在汶川“5.12”地震傷亡人員的善后處理工作上給予了高度評(píng)價(jià)。根據(jù)省公司要求,開(kāi)辟了網(wǎng)絡(luò)信訪郵箱,拓寬了信訪渠道,做到情況早知道,工作早介入,問(wèn)題早解決,企業(yè)維穩(wěn)能力顯著增強(qiáng)。按照省公司要求,做好公司信訪穩(wěn)定工作信息報(bào)告表、不穩(wěn)定因素排查表和集體上訪報(bào)告表等各類報(bào)表的報(bào)送工作,徹底排查、及時(shí)掌握公司存在的不穩(wěn)定因素,做到早發(fā)現(xiàn),早處理。同時(shí),在公司內(nèi)部實(shí)行不穩(wěn)定因素排查制度,要求各基層單位于每周一上午報(bào)送本單位不穩(wěn)定因素排查表,及時(shí)掌握基層單位員工的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。國(guó)慶期間,總經(jīng)理工作部制發(fā)了全天候值班表,實(shí)行全天候值班制度,在重要時(shí)間對(duì)重點(diǎn)人物進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,國(guó)慶長(zhǎng)假期間公司穩(wěn)定情況良好。
    (四)做好公文處理和服務(wù)基層工作。
    作為公司的內(nèi)外交流和溝通的橋梁,在做好領(lǐng)導(dǎo)參謀的同時(shí),要服務(wù)好各基層單位,及時(shí)上傳下達(dá),保證溝通渠道的暢通。在公文制發(fā)方面,一是掌握國(guó)家公文和行業(yè)公文的要求,特別是常用文種,如紅頭文件、會(huì)議通知、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)材料等,要做到準(zhǔn)確無(wú)誤。二是不斷積累,加強(qiáng)理論知識(shí)和國(guó)家政策的學(xué)習(xí),做好前期信息收集工作。及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外電建市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài)、國(guó)家電網(wǎng)公司改革方向、了解同行業(yè)的新舉措以及各部門和各基層單位的工作動(dòng)態(tài)等知識(shí),為起草文件和講話稿做好準(zhǔn)備工作。在公文處理流程方面,按照國(guó)家電網(wǎng)公司信息化建設(shè)和“三節(jié)約”活動(dòng)要求,對(duì)公司局域網(wǎng)上的公文處理流程進(jìn)一步改進(jìn),以網(wǎng)上辦公為主,建立以辦公自動(dòng)化、管理一體化、反應(yīng)快速化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化為特征的標(biāo)準(zhǔn)化辦公體系,優(yōu)化擬稿、核稿、審核、簽發(fā)程序,避免文件滯留,造成工作不便。
    (五)繼續(xù)做好“五五”普法和依法治企工作。
    今年是“五五”普法工作的關(guān)鍵一年,根據(jù)公司施工生產(chǎn)點(diǎn)多面廣、流動(dòng)分散的特點(diǎn),聯(lián)系實(shí)際,開(kāi)展形式多樣的法制宣傳教育工作。完成普法教材征訂的工作,并及時(shí)發(fā)放到員工手中組織學(xué)習(xí)。員工的法律素質(zhì)有了較大提高,法制宣傳教育工作取得了明顯的成效,公司的普法工作受到市、縣普法辦的一致好評(píng),并獲得2006-2008年全市普法教育工作先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)。組織全員進(jìn)行法律知識(shí)考試,使廣大干部和職工的法制意識(shí)和法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。結(jié)合今年普法工作的重點(diǎn),做好“九法一條例”的學(xué)習(xí)宣貫工作。結(jié)合全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),組織公司全體駕駛員學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)交通安全法》和《湖南**省實(shí)施辦法》,并舉行《中華人民共和國(guó)交通安全法》和《湖南**省實(shí)施辦法》考試,全體駕駛員法律意識(shí)顯著提高。
    總經(jīng)理工作部作為公司法律工作部門,積極參與公司各類合同的起草、審核工作,完善相關(guān)合同條款,防范法律風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。梳理完善公司相關(guān)管理制度,梳理完善《通訊費(fèi)管理辦法》、《招待費(fèi)管理辦法》等管理制度、辦法以及應(yīng)急預(yù)案。
    (六)做好會(huì)務(wù)接待工作。
    (七)做好文檔和大事記編纂工作。
    傳片提供了大量素材。為保證大事記的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,總經(jīng)理工作部建立了月記錄、年細(xì)化相結(jié)合的大事記記錄制度。從公司的重大方針、政策、規(guī)章制度的實(shí)施、公司召開(kāi)的重要會(huì)議和重大政治活動(dòng)、公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)立、撤銷和合并、公司領(lǐng)導(dǎo)的任免、公司所獲榮譽(yù)、省、網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)公司視察及公司的重要活動(dòng)等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì),及時(shí)收集整理,形成內(nèi)容翔實(shí)的史料供查考。
    二、2010年工作計(jì)劃。
    2010年,我們將嚴(yán)格按照公司八屆四次職代會(huì)上的各項(xiàng)工作部署,在省公司相關(guān)部門的關(guān)心指導(dǎo)及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在做好領(lǐng)導(dǎo)參謀的同時(shí),努力做好各方面工作,充分發(fā)揮總經(jīng)理工作部各項(xiàng)職能,不斷提高工作水平。
    (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)方法,尤其是對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高公文處理水平,進(jìn)一步規(guī)范文件辦理流程,提高公文寫作能力和工作效率。
    (二)加強(qiáng)公司印章管理,2010年將全面實(shí)行印章管理制度,建立使用登記臺(tái)帳,規(guī)范印章管理和用印程序。
    (三)服務(wù)關(guān)口前移,深入基層,了解職工訴求,及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài),超前做好信訪工作。
    (四)做好五五普法工作,通過(guò)舉辦法制講座、制作宣傳欄、印制送變電報(bào)法制??⒐揪钟蚓W(wǎng)等形式加強(qiáng)法制宣傳教育。完善合同管理制度,參與各類合同起草、審批工作,防范法律風(fēng)險(xiǎn),提高依法治企水平。
    2015年沈陽(yáng)公司工作總結(jié)報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:。
    大家上午好!
    羊辭舊歲山佩玉,猴接新年日流金!我們走過(guò)了忙碌多彩的2015年,迎來(lái)了充滿生機(jī)的2016年。在這新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際,我謹(jǐn)代表公司向一年來(lái)無(wú)私奉獻(xiàn)和辛勤勞動(dòng)的全體員工致以節(jié)日的問(wèn)候。祝大家新年快樂(lè)!
    2015年雖已離我們而去,但是回首而望,這一年是公司迎難而上的一年,是公司迅速成長(zhǎng)的一年,更是公司面對(duì)不利形勢(shì),勇于開(kāi)拓進(jìn)取的一年。通過(guò)公司全體人員的不懈努力和辛勤付出,克服種種困難,依然取得了良好的成績(jī)。2015年騰飛公司共完成銷售量噸,其中,沈陽(yáng)騰飛公司全年完成銷售量為噸,比上年增長(zhǎng)噸,實(shí)現(xiàn)銷售額億元,實(shí)現(xiàn)回款億元,回款率%,其中中石油發(fā)貨量為噸,工程發(fā)貨量為噸,協(xié)議戶發(fā)貨量為噸,開(kāi)發(fā)與零售銷售噸。生產(chǎn)部全年熱擴(kuò)加工量為噸,倉(cāng)儲(chǔ)部全年出入庫(kù)總量噸,精加工支,財(cái)務(wù)全年實(shí)現(xiàn)融資億元。
    雖然銷售勢(shì)頭較之往年有所放緩,但是全員工作的積極性有目共睹,公司全員上下一心、團(tuán)結(jié)一致、穩(wěn)步發(fā)展,積極尋找契機(jī)和策略,勇敢面對(duì)市場(chǎng)嚴(yán)峻形勢(shì),津沈兩地同心同德,共同抵御市場(chǎng)對(duì)我公司發(fā)展的挑戰(zhàn)。下面將2015年沈陽(yáng)公司的各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
    第一,夯實(shí)基礎(chǔ),逆流中平穩(wěn)前行,圓滿完成全年銷售指標(biāo)。
    2015年整個(gè)鋼鐵行業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀,對(duì)我公司銷量造成了極大的沖擊,針。
    對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),公司董事長(zhǎng)及時(shí)調(diào)整了符合公司實(shí)際的銷售策略和銷售政策,要求全體員工堅(jiān)定信心、團(tuán)結(jié)一致,努力做好本職工作,全面提升公司各部門管理水平,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,壓縮公司費(fèi)用支出,審視市場(chǎng)形勢(shì),制定貼近市場(chǎng)的產(chǎn)品銷售價(jià)格,增強(qiáng)產(chǎn)品在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)不利的市場(chǎng)條件,公司上下積極應(yīng)對(duì),終于在四季度圓滿完成了公司制定的銷售指標(biāo),為2015年的銷售工作畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)!
    第二,切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,充分利用稅收政策契機(jī),積極為公司創(chuàng)效、創(chuàng)收。
    2015年財(cái)務(wù)工作緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),精細(xì)部門內(nèi)部核算管理,全面為公司銷售部門服務(wù),大大降低了公司成本費(fèi)用支出,為公司創(chuàng)造了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。部門全面堅(jiān)持“服務(wù)、效率、和諧、廉潔”的財(cái)務(wù)管理理念,樹(shù)立德在清廉、恥在不為的工作作風(fēng),不斷提升財(cái)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),迅速適應(yīng)公司多元化發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念,為公司的平穩(wěn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的財(cái)政基礎(chǔ)。充分利用國(guó)家對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,積極辦理公司房產(chǎn)、土地的稅收減免工作,累計(jì)減免稅收及申請(qǐng)退回稅款累計(jì)44萬(wàn)余元,為公司取得了實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟(jì)收益。
    第三,精尖生產(chǎn)加工水平,嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全,節(jié)約生產(chǎn)費(fèi)用支出。2015年生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)部對(duì)成產(chǎn)車間的粉塵問(wèn)題進(jìn)行了全面的整改,參照公司實(shí)際生產(chǎn)工作環(huán)境量身定做了除塵設(shè)備以及除塵管道,很大程度上解決了生產(chǎn)車間內(nèi)的粉塵污染問(wèn)題,提升了鋼管除銹的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量,極大程度的為公司節(jié)約了生產(chǎn)成本,解決了生產(chǎn)車間的燃眉之急。生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)部2015年在安全生產(chǎn)方面積極響應(yīng)公司號(hào)召,做到高度重視、措施具體、巡查到位、解決隱患,極大的提高了員工對(duì)安全生產(chǎn)的重視程度,保障了公司全年的生產(chǎn)安全。
    1、規(guī)范人力資源管理,制定中高層崗位說(shuō)明書,積極開(kāi)展中高層崗位人員崗位說(shuō)明書培訓(xùn)工作,逐步提升崗位人員對(duì)本崗位工作的認(rèn)知程度;進(jìn)行公司基礎(chǔ)制度培訓(xùn),嚴(yán)肅公司考勤紀(jì)律以及勞動(dòng)紀(jì)律;2、積極開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng),推動(dòng)公司管理轉(zhuǎn)型。為了豐富員工的業(yè)余文化生活,創(chuàng)造良好的員工娛樂(lè)氛圍,2015年度管理部先后開(kāi)展多項(xiàng)文體活動(dòng),極大的調(diào)動(dòng)了全員的參與熱情,得到了廣大員工的好評(píng),為員工們平淡的午間休息時(shí)間增添了不一樣的色彩。
    3、嚴(yán)肅車輛管理制度,保證員工用車安全,減少公司用車費(fèi)用支出。4、精細(xì)食堂管理,節(jié)約食堂費(fèi)用支出。自管理部實(shí)行自采管理以來(lái),不僅保證了餐桌食材的多樣性,食堂每月費(fèi)用更是控制在了7000元左右,創(chuàng)造了食堂全年費(fèi)用控制的歷史最優(yōu)。
    語(yǔ)說(shuō):亂世之中出英雄!我想我們應(yīng)該會(huì)是其中的一位,繼續(xù)領(lǐng)頭全國(guó)鋼貿(mào)商。
    2016年的工作我簡(jiǎn)言總結(jié)為四個(gè)字:效、贏、和、品。
    第一個(gè)字效:效就是績(jī)效、高效、有效。
    一、績(jī)效:2016年公司將全面試行經(jīng)濟(jì)管理,所謂經(jīng)濟(jì)管理最直接的體現(xiàn)就是績(jī)效考核,績(jī)效考核首先從公司中高層及銷售部門開(kāi)展,然后陸續(xù)在公司各部門個(gè)職位實(shí)施。管理部將在2016年初根據(jù)公司2016年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和銷售部門年度銷售任務(wù)分配情況以及被考核人職權(quán)、職責(zé)、工作流程,制定與之相對(duì)應(yīng)的績(jī)效考核管理方案,經(jīng)公司中高層領(lǐng)導(dǎo)充分溝通、協(xié)商確定方案后,正式簽訂績(jī)效考核確認(rèn)書,管理部將在平時(shí)的日常工作中加強(qiáng)對(duì)相關(guān)信息指標(biāo)的跟蹤、收集和整理,為月度考核、季度考核以及年終考核的順利實(shí)施提供必要的保證。
    我公司的績(jī)效考核將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:1、公司中高層績(jī)效考核:
    (1)公司制定的年度銷售指標(biāo)完成情況;
    (2)銷售回款情況、利潤(rùn)達(dá)成情況以及成本支出情況;
    (3)公司年度經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)政策的執(zhí)行情況;
    (4)公司客戶、合作伙伴、上級(jí)部門的服務(wù)以及溝通協(xié)調(diào)情況;
    (7)部門制度建設(shè)情況以及制度監(jiān)督執(zhí)行情況;
    (8)中高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力情況以及工作任務(wù)執(zhí)行情況;
    (9)中高層領(lǐng)導(dǎo)的行為品德以及綜合素質(zhì)情況;
    (10)中高層的公司及獎(jiǎng)金將直接與公司銷售任務(wù)完成情況掛鉤。2、銷售部門考核:
    2016年銷售部門仍然根據(jù)客戶性質(zhì)的不同以及工作內(nèi)容的差異劃分為:中石油組、工程組、協(xié)議戶組、開(kāi)發(fā)零售組、采購(gòu)組以及銷售內(nèi)勤組,銷售部門將根據(jù)公司總體銷售目標(biāo)分解到部門內(nèi)部各組,根基2014年度、2015年度兩年的銷售情況,暫定2016年銷售部各組銷售任務(wù)情況:
    具體考核內(nèi)容分為以下幾項(xiàng):
    (1)銷售部門整體全年完成銷售任務(wù)情況;
    (2)部門內(nèi)部各小組全年銷售任務(wù)完成情況;
    (3)部門內(nèi)部各小組月度、季度銷售任務(wù)完成情況;
    (4)銷售回款情況以及銷售利潤(rùn)率情況;
    (5)部門費(fèi)用支出情況以及各小組銷售費(fèi)用支出情況。
    以上考核項(xiàng)目中,公司將重點(diǎn)考核部門銷售任務(wù)完成情況,銷售任務(wù)的完成與否直接與相關(guān)人員的工資及獎(jiǎng)金掛鉤。而且在2016年中,公司號(hào)召大家積極推進(jìn)現(xiàn)金回款,保證公司現(xiàn)金流的充足,當(dāng)月現(xiàn)金回款情況也將于當(dāng)事人的獎(jiǎng)金掛鉤。公司所有考核情況均采取季度匯總考核,年底兌現(xiàn)的形勢(shì)。