2023年公司員工規(guī)章制度管理制度范文(19篇)

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    公司員工規(guī)章制度管理制度篇一
    第1條
    為規(guī)范公司和員工的行為,維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本規(guī)章制度。
    第2條公司簡(jiǎn)介(用一兩句話簡(jiǎn)單說明公司的投資者、主要產(chǎn)品和生產(chǎn)規(guī)模即可)
    第3條公司機(jī)構(gòu)(用一兩句話簡(jiǎn)單說明公司的部門劃分、管理層次和主要管理人員即可)
    第4條
    本規(guī)章制度所稱的公司是指____×有限公司;員工是指____×有限公司招用的所有人員(包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工)。
    第5條
    本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對(duì)特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
    第6條
    員工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利,同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
    第7條
    公司負(fù)有支付員工勞動(dòng)報(bào)酬、為員工提供勞動(dòng)和生活條件、保護(hù)員工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù),同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
    第二章員工招用與培訓(xùn)教育
    第8條公司招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對(duì)性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
    第9條公司招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對(duì)外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。
    第10條員工應(yīng)聘公司職位時(shí),一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲(必須年滿16周歲),身體健康,現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)良好。
    第11條
    員工應(yīng)聘公司職位時(shí),必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系,必須如實(shí)正確填寫入職《登記表》,不得填寫任何虛假內(nèi)容。
    第12條員工應(yīng)聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證、計(jì)生證等證件必須是本人的真實(shí)證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。
    公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
    第13條
    公司十分重視員工的培訓(xùn)和教育,根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實(shí)行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識(shí)。
    第14條
    公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用的支付和員工違約時(shí)培訓(xùn)費(fèi)用的賠償問題由勞動(dòng)合同另行約定。試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同和合同期滿終止勞動(dòng)合同,員工不用支付培訓(xùn)費(fèi)用;員工無過錯(cuò)而由公司解除勞動(dòng)合同的,員工不用支付培訓(xùn)費(fèi)用。
    第15條
    勞動(dòng)合同對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的支付沒有約定時(shí),如果試用期滿在合同期內(nèi),員工提出解除勞動(dòng)合同,則公司有權(quán)要求員工支付培訓(xùn)費(fèi)用,具體支付辦法是:約定服務(wù)期的,按服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付;沒有約定服務(wù)期的,按勞動(dòng)合同期等分出資金額,以員工已履行的合同期限遞減支付;沒有約定合同期的,按5年服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。
    第16條
    公司對(duì)新錄用的員工實(shí)行試用期制度,
    根據(jù)勞動(dòng)合同期限的長(zhǎng)短,試用期為15天至6個(gè)月:合同期限不滿6個(gè)月的,試用期15天;合同期限滿6個(gè)月不滿一年的,試用期30天;合同期限滿一年不滿兩年的,試用期60天;合同期限滿兩年以上的,試用期3至6個(gè)月。
    試用期包括在勞動(dòng)合同期限中,并算作本公司的工作年限。
    第三章勞動(dòng)合同管理
    第17條
    公司招用員工實(shí)行勞動(dòng)合同制度,自員工入職之日起30日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同由雙方各執(zhí)一份。
    第18條
    勞動(dòng)合同統(tǒng)一使用勞動(dòng)局印制的勞動(dòng)合同文本,勞動(dòng)合同必須經(jīng)員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權(quán)的人)簽字,并加蓋公司公章方能生效。
    第19條
    勞動(dòng)合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效;勞動(dòng)合同對(duì)合同生效時(shí)間或條件另有約定的,從其約定。
    第20條
    在本公司連續(xù)工作滿2年以上的員工,可以與公司簽訂無固定期限的勞動(dòng)合同,但公司不同意續(xù)延的除外。
    深圳戶口的員工,男性連續(xù)工齡滿25年、女性連續(xù)工齡滿20年,且在本公司連續(xù)工齡滿5年的,可以與公司簽訂無固期限的勞動(dòng)合同,但公司不同意續(xù)延的除外。
    第21條
    公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動(dòng)合同,由公司提出解除勞動(dòng)合同的,依法支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金(按本規(guī)定第31條支付);由員工提出解除勞動(dòng)合同的,可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
    雙方協(xié)商一致可以變更勞動(dòng)合同的內(nèi)容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動(dòng)報(bào)酬、違約責(zé)任等。
    第22條
    員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同:
    (1)、在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
    (2)、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的;
    (3)、嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)公司利益造成重大損害的;
    (4)、被依法追究刑事責(zé)任的;
    (5)、被勞動(dòng)教養(yǎng)的;
    (6)、公司依法制定的懲罰制度中規(guī)定可以辭退的;
    (9)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
    公司依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同,可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
    公司員工規(guī)章制度管理制度篇二
    隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,制度的使用頻率逐漸增多,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編為家收集的員工管理制度規(guī)章制度,歡迎家分享。
    第一條、公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范,公司絕對(duì)不允許違背公德、違法律的現(xiàn)象存在。
    第二條、愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
    第三條、盡職盡責(zé):要求員工必須做到三負(fù)責(zé),即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對(duì)自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。
    第四條、服從領(lǐng)導(dǎo):?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。
    第五條、逐級(jí)上報(bào):?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),除直接領(lǐng)導(dǎo)有重失誤或特別情形下,不得越級(jí)匯報(bào)。
    第六條、緊密團(tuán)結(jié),精誠(chéng)合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。
    第七條、嚴(yán)以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評(píng)與自我批評(píng)。
    第八條、不搞小團(tuán)體、小派,倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。
    第九條、不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團(tuán)結(jié)的話。
    第十條、保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的`心態(tài)對(duì)待公司管理中的問題,主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。
    第十一條、下級(jí)服從上級(jí)詩司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動(dòng),不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
    第十二條、遵守公司制定的作息時(shí)間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。
    第十三條、公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班下班時(shí)間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動(dòng)用他人物品。
    第十四條、工作時(shí)間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。
    第十五條、遵守職業(yè)道德,不污受,自覺抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)。
    第十六條、不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)和為個(gè)人親友謀私利。
    第十七條、不得挪用公司財(cái)物,更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。
    第十八條、對(duì)于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個(gè)人贈(zèng)送給公司或個(gè)人的禮品、財(cái)物,必須上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。
    第十九條、要隨時(shí)隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。
    第二十條、注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放,辦公室無人時(shí)要隨手關(guān)門。
    第二十一條、嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度,嚴(yán)守公司秘密。
    第二十二條、員工必須儀表端莊、整潔。
    一、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長(zhǎng)發(fā)。
    二、指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。
    三、胡子:不留胡須,保持面部清潔。
    四、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
    五、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
    第二十三條、工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。辦公室男員工在工作日內(nèi)要求穿西裝打領(lǐng)帶,女員工應(yīng)穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。
    一、襯衫:無論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。
    二、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)佩帶領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領(lǐng)戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。
    三、鞋子應(yīng)保持清潔。
    四、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露的衣服,不帶裝飾品。
    第二十四條、在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。
    一、站姿:會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。
    二、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。
    三、公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意,以職務(wù)稱呼上司。
    四、握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要方熱情,不卑不亢。
    五、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì),而且要說:“對(duì)不起,打斷一下您們的談話”。
    六、遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的'一面對(duì)著自己,使對(duì)方容易接。
    七、走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無論是在自己公司還是問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。
    一、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不得缺席;有客來,馬上起身接待,并讓坐,接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、方、微笑服務(wù)。
    二、直接見面介紹的場(chǎng)合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司關(guān)系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
    三、一個(gè)人介紹給很多人時(shí),應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
    四、男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給女性。
    五、名片應(yīng)先遞給齡長(zhǎng)或上級(jí),把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。
    公司員工規(guī)章制度管理制度篇三
    為了加強(qiáng)公司各部門備用金的管理,提高資金利用效率,有效控制資金占用,特制定本制度。但必須做到??顚S?,專人專賬管理,不得挪用和貪污,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
    二、范圍
    是各部門人員用作日常辦公用品開支、項(xiàng)目管理及實(shí)施、差旅費(fèi)、搬運(yùn)、貨運(yùn)、臨時(shí)網(wǎng)費(fèi)及日常性費(fèi)用之類的借用款項(xiàng)。
    三、職責(zé)
    1、由財(cái)務(wù)中心門負(fù)責(zé)備用金的審核、發(fā)放和收回;
    2、由各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)備用金發(fā)放的初審及協(xié)助備用金的收回;
    3、由總經(jīng)理負(fù)責(zé)備用金的審批。
    四、備用金分類
    為保證日常臨零支付而單獨(dú)儲(chǔ)備的現(xiàn)金。備用金分定額備用金、臨時(shí)備用金、出納備用金三種:
    1、定額備用金是指因支出頻繁等原因而需要周轉(zhuǎn)的現(xiàn)金,具有時(shí)間長(zhǎng)、比較固定的特點(diǎn);
    2、臨時(shí)備用金是指因公司業(yè)務(wù)需要而暫時(shí)借支的現(xiàn)金,具有一次性、時(shí)間較短的特點(diǎn);
    3、出納備用金是指因結(jié)算需要而準(zhǔn)備的庫(kù)存現(xiàn)金,具有金額較大、流轉(zhuǎn)快的特點(diǎn),一般不超過規(guī)定限額。
    五、管理要求:
    4、定額備用金每年為一次周轉(zhuǎn)期,即年底收回備用金,備用金歸還后如需要繼續(xù)借用,其借款審批手續(xù)需重新辦理。
    六、備用金的使用程序:
    1、定額備用金和臨時(shí)備用金的使用:
    4)借用備用金的人員應(yīng)及時(shí)沖賬,對(duì)無故拖延者,備用金專管員發(fā)出催辦通知后還不辦理者,備用金專管員可通知財(cái)務(wù)中心將從下月起直接從借款人工資中抵扣。
    2、出納備用金的使用:
    1)出納填寫《備用金申請(qǐng)表》——財(cái)務(wù)經(jīng)理審核——總經(jīng)理審核——執(zhí)行董事審批,填寫基本戶銀行支票(或網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)帳提現(xiàn))——會(huì)計(jì)根據(jù)相關(guān)票據(jù)記帳。
    2)出納備用金必須注意安全第一原則,有專用保險(xiǎn)柜存放現(xiàn)金,并且存放地點(diǎn)符合公安、公司安全管理原則。
    3)保險(xiǎn)柜隔夜存放現(xiàn)金額不得超過控制金額,特殊情況下的大額存放,必須及時(shí)向財(cái)務(wù)經(jīng)理報(bào)告,以便采取相應(yīng)的安全措施。
    4)出納備用金必須日清月結(jié),每天核對(duì)帳實(shí)數(shù)據(jù)。
    5)出納備用金的直接責(zé)任人為當(dāng)事現(xiàn)金出納員,財(cái)務(wù)中心經(jīng)理負(fù)管理責(zé)任。
    3、因人員調(diào)動(dòng)或離職等原因造成定額備用金責(zé)任人更換的,必須辦理變更手續(xù),變更方法采用借還兩條線,即原責(zé)任人辦理還款,新責(zé)任人辦理借款。
    5、上年度備用金帳戶沒有結(jié)清的,不能申請(qǐng)下年度的備用金
    七、其他相關(guān)規(guī)定:
    3、使用備用金人員應(yīng)及時(shí)辦理結(jié)算手續(xù),公司將不定期地對(duì)備用金私用現(xiàn)象進(jìn)行檢查,促使備用金處于正常狀態(tài)。
    八、懲罰
    5、若借款人拒不歸還(超過歸還時(shí)間一個(gè)星期),由出納提出申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后,告知人力行政中心相關(guān)人員在工資獎(jiǎng)金中扣收借款額和逾期利息。如人力行政中心未作扣款處理,每次處罰100元,造成損失的,由責(zé)任人承擔(dān)。
    九、附則
    1、本管理制度解釋權(quán)、修訂權(quán)歸人力行政中心。
    2、本管理制度自20__年10月01日起執(zhí)行。
    公司員工規(guī)章制度管理制度篇四
    第一條為強(qiáng)化管理,建立良好的生產(chǎn)秩序,嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,保證生產(chǎn)工作的'順利進(jìn)行,特制定本辦法。
    第二條考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作,是員工晉升、獎(jiǎng)懲等的重要依據(jù)。
    第三條適用范圍:本公司全體員工。
    第二節(jié)考勤管理
    第四條本公司考勤由行政部門管理。各部門應(yīng)加強(qiáng)勞動(dòng)管理,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,切實(shí)掌握員工出勤情況,健全考勤記錄。
    第五條每月考勤周期為1日至月底。于每月5日前將上月的考勤記錄和各種請(qǐng)假憑證(醫(yī)院診斷證明等)匯總,核準(zhǔn)后作為核發(fā)崗位工資與績(jī)效工資等的依據(jù)。
    第六條員工請(qǐng)假、休假應(yīng)按程序辦理手續(xù);因公出差必須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
    第七條實(shí)行上下班集中打卡相結(jié)合的制度。每一工作日分上午、中午和下午三次打卡。員工上下班必須自覺打卡。
    第九條員工上下班不得代替打卡,違者委托方扣除當(dāng)日考勤并給予一次嚴(yán)重書面警告,代替者扣除當(dāng)日考勤并給予一次嚴(yán)重書面警告。
    第十一條遲到或早退的懲處制度:
    2.下班時(shí)間未到而提前離崗,超過半小時(shí)(含半小時(shí))者或1月累積早退超半小時(shí)(含半小時(shí)),按照曠工一天處理。
    第十二條遲到、早退和曠工的懲處制度:
    3.請(qǐng)假期滿,不辦理續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)逾期不上班的;按曠工處理;
    4.員工患病在醫(yī)療期間,未按規(guī)定向單位提供診斷證明或弄虛作假的,按曠工處理;
    5.員工無正當(dāng)理由超假或捏造請(qǐng)假理由騙取假期的,按曠工處理;
    6.員工無正當(dāng)理由經(jīng)常曠工,經(jīng)批評(píng)教育無效,連續(xù)曠工超過3天或在1年內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過10天者,給予解除勞動(dòng)合同處理。
    第三節(jié)請(qǐng)假類別、期限及相關(guān)待遇
    第十三條法定有薪假日
    (1)春節(jié):放假3天(除夕、正月初一、初二)
    (2)新年:放假1天(1月1日)
    (3)清明節(jié):放假1天(農(nóng)歷清明當(dāng)日);
    (3)勞動(dòng)節(jié):放假1天(5月1日);
    (4)端午節(jié):放假1天(農(nóng)歷端午當(dāng)日);
    (5)中秋節(jié):放假1天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日);
    (6)國(guó)慶節(jié):放假3天(10月1、2、3日)。
    (7)婦女節(jié):女工放假0.5天(3月8日);
    第十四條病假待遇:
    4.病假超過3天(含3天),必須出具醫(yī)生證明。
    6.病假期間工資不予計(jì)算
    第十五條事假待遇:
    2.員工請(qǐng)假須經(jīng)批準(zhǔn)后才可離廠、其間不可消極怠工;
    3.事假必須提前1天提出申請(qǐng)。
    4.特殊情況下請(qǐng)假時(shí),須(電話及便條等)知會(huì)本單位主管,事后(三天內(nèi))要補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),并附相關(guān)證明,否則以曠工處理(曠工一天倒扣三天工資)
    公司員工規(guī)章制度管理制度篇五
    一、公司管理制度具有規(guī)范性,而且只有具有一定的規(guī)范性才能發(fā)揮企業(yè)管理制度的`作用。
    1、企業(yè)管理制度本身就是一種規(guī)范。
    企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱,企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明,專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因?yàn)樯婧桶l(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則,就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動(dòng)、工作,如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度,企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運(yùn)行下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
    2、一個(gè)具體的專業(yè)性的企業(yè)管理制度一般是由一些與此專業(yè)或職能方面的規(guī)范性的標(biāo)準(zhǔn)、流程或程序、規(guī)則性的控制、檢查、獎(jiǎng)懲等因素組合而成的,在很多場(chǎng)合或環(huán)境里,規(guī)則=規(guī)范+程序。從一個(gè)具體的企業(yè)管理制度的內(nèi)涵及其表現(xiàn)形式來講:企業(yè)管理制度主要由編制企業(yè)管理制度的目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的實(shí)施程序、管理制度的編制形成過程、管理制度與其他制度之間的關(guān)系等因素組成的,其中屬于規(guī)范性的因素有:管理制度中的編制目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的構(gòu)成等;屬于規(guī)則性的因素有:構(gòu)成管理制度實(shí)施過程的環(huán)節(jié)、管理制度實(shí)施的具體程序、控制管理制度實(shí)現(xiàn)或達(dá)成期望目標(biāo)的方法及程序;形成管理制度的過程,完善或修訂管理制度的過程,管理制度生效的時(shí)間、與其他管理制度之間的關(guān)系。
    3、規(guī)范實(shí)施企業(yè)管理制度是需要規(guī)范性的環(huán)境或條件的:
    第二,實(shí)施規(guī)范性的制度全過程是規(guī)范的,而且是全員的整體職務(wù)行為或工作程序是規(guī)范的;只有這樣,企業(yè)管理制度體系的整體運(yùn)作才有可能是規(guī)范的,否則將導(dǎo)致管理制度的實(shí)施結(jié)果呈現(xiàn)不規(guī)范的狀態(tài)。
    二、企業(yè)管理制度的規(guī)范性是在穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)變化相統(tǒng)一的過程中呈現(xiàn)的。
    企業(yè)管理制度的規(guī)范性是要求企業(yè)管理制度呈穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)的統(tǒng)一的,長(zhǎng)年一成不變的規(guī)范不一定是適應(yīng)的規(guī)范,經(jīng)常變化的規(guī)范也無一定是好規(guī)范,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要而實(shí)現(xiàn)相對(duì)的穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)的變化。在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)管理制度應(yīng)是具有相應(yīng)的穩(wěn)定周期與動(dòng)態(tài)的時(shí)期,這種穩(wěn)定周期與動(dòng)態(tài)時(shí)期是受企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、企業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的個(gè)人因素等相關(guān)因素綜合影響的。企業(yè)應(yīng)該依據(jù)這些影響因素的變化,控制和調(diào)節(jié)的企業(yè)管理制度的穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性。導(dǎo)致規(guī)范性的企業(yè)管理制度動(dòng)態(tài)變化時(shí)的因素一般有三種情況:
    1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)范圍、全員素質(zhì)等是要經(jīng)常發(fā)生變化的,這些因素的變化相應(yīng)會(huì)引發(fā)組織結(jié)構(gòu)、職能部門、崗位及其員工隊(duì)伍、技能的變化,繼而會(huì)導(dǎo)致使用、執(zhí)行原有的企業(yè)管理制度中規(guī)范、規(guī)則的主體發(fā)生變化,企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素必然須因執(zhí)行主題的變化而相應(yīng)改變或進(jìn)行修改、完善。
    2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致生產(chǎn)流程、操作流程的變化,生產(chǎn)流程、操作程序相關(guān)的崗位及其員工的技能必然要隨之變化,與之相關(guān)的企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序等因素必然須因此而改變或進(jìn)行修改、完善。
    3、因?yàn)榘l(fā)展戰(zhàn)略及競(jìng)爭(zhēng)策略的原因,企業(yè)需要不斷提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、增加市場(chǎng)份額,當(dāng)原有的管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序成為限制提高生產(chǎn)或工作效率、降低生產(chǎn)成本等的主要要素時(shí),就有必要重塑企業(yè)機(jī)制,改進(jìn)原有企業(yè)管理制度中不適應(yīng)的規(guī)范、規(guī)則、程序。
    三、規(guī)范性企業(yè)管理制度的良性動(dòng)態(tài)變化必須是與企業(yè)管理制度相適應(yīng)的創(chuàng)新結(jié)果。
    企業(yè)管理制度的動(dòng)態(tài)變化需要企業(yè)進(jìn)行有效的創(chuàng)新,也只有創(chuàng)新才能保證企業(yè)管理制度的具有相對(duì)的穩(wěn)定性、規(guī)范性,合理、科學(xué)、把握好或利用好時(shí)機(jī)的創(chuàng)新是保持企業(yè)管理制度規(guī)范性的最佳途徑或唯一途徑。
    1、企業(yè)管理制度是企業(yè)管理制度的規(guī)范性實(shí)施與創(chuàng)新活動(dòng)的產(chǎn)物,通俗的講:企業(yè)管理制度=規(guī)范+規(guī)則+創(chuàng)新;這是因?yàn)椋阂环矫?,企業(yè)管理制度的編制須按照一定的規(guī)范來編制,企業(yè)管理制度的編制在一定意義上講,是企業(yè)管理制度的創(chuàng)新,企業(yè)管理制度創(chuàng)新過程就是企業(yè)管理制度文件的設(shè)計(jì)、編制,這種設(shè)計(jì)或創(chuàng)新是有其相應(yīng)的規(guī)則或規(guī)范的。另一方面,企業(yè)管理制度的編制或創(chuàng)新是具有規(guī)則的,起碼的規(guī)則就是結(jié)合企業(yè)實(shí)際,按照事物的演變過程依循事物發(fā)展過程中內(nèi)在的本質(zhì)規(guī)律,依據(jù)企業(yè)管理的基本原理,實(shí)施創(chuàng)新的方法或原則,進(jìn)行編制或創(chuàng)新,形成規(guī)范。
    2、企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性之間的關(guān)系是一種互為基礎(chǔ)、互相作用、互相影響的關(guān)系。良性的循環(huán)關(guān)系是兩者保持統(tǒng)一、和諧、互相促進(jìn)的關(guān)系,非良性的關(guān)系則是兩者割裂甚至矛盾的關(guān)系。作為企業(yè)來講,應(yīng)該努力使企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性因素之間的關(guān)系呈良性關(guān)系,也就是:規(guī)范性的因素是創(chuàng)新的產(chǎn)物,現(xiàn)行的企業(yè)管理制度里規(guī)范性的因素是前期企業(yè)管理制度創(chuàng)新的目標(biāo),同時(shí),又是下一輪創(chuàng)新的基礎(chǔ)。只有這樣,企業(yè)管理制度才能在規(guī)范實(shí)施與創(chuàng)新的雙重作用下不斷完善、不斷發(fā)揮其保證與促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。
    企業(yè)管理制度的執(zhí)行,是企業(yè)管理的實(shí)踐者。他們既有聯(lián)系又有區(qū)別:制度是文件,是命令;執(zhí)行是落實(shí),是實(shí)踐;制度是執(zhí)行的基礎(chǔ),執(zhí)行是制度的實(shí)踐,沒有制度就沒有執(zhí)行;沒有執(zhí)行,制度也只是一只空殼。所以要想貫徹落實(shí)企業(yè)管理制度還需做到以下幾個(gè)方面:
    1、需要加強(qiáng)企業(yè)管理制度和執(zhí)行所設(shè)的內(nèi)容在員工中的透明度。員工是企業(yè)管理制度落實(shí)到位的主要對(duì)象。如果員工連遵守什么、怎樣遵守都不明白或不完全明白,就是沒有目的或目的(目標(biāo))不明確,后果將導(dǎo)致公司制定的管理制度流產(chǎn)。企業(yè)管理制度是員工在工作中不可或缺的一部分,制度遵守得好壞,取決于員工的工作態(tài)度和責(zé)任心。如果員工把平時(shí)的工作表現(xiàn)和制度執(zhí)行的好壞程度分開來衡量自己是不恰當(dāng)?shù)摹R驗(yàn)橹贫群凸ぷ髟谛再|(zhì)上不可分,是相互聯(lián)系和依存的。制度遵守得好,工作起來就好,就順心,沒有壓力;反過來,工作上的每一次過失和失誤,大多是不遵守制度、遵守制度不徹底而引起的。因此,遵守企業(yè)管理制度雖然提倡自覺性,但同時(shí)不能忽略強(qiáng)制性,對(duì)少數(shù)員工實(shí)行罰款、辭退、開除等執(zhí)行措施是很有必要的。
    2、企業(yè)管理人員在制度和執(zhí)行上應(yīng)做到“自掃門前雪”。管理人員有宣傳公司管理制度的義務(wù)和責(zé)任,制度的擬定者和執(zhí)行者都應(yīng)把心態(tài)放正,不要滲雜個(gè)人感情在制度中。同時(shí)要杜絕一問三不知。在企業(yè)管理制度的執(zhí)行上對(duì)執(zhí)行者要做到相互監(jiān)督,落實(shí),要防止陷進(jìn)“一根煙、一杯酒、你我大家是朋友”的工作怪圈,這非常不利于企業(yè)管理制度的執(zhí)行。
    企業(yè)管理制度執(zhí)行本身就具有強(qiáng)制性的特征。沒有過硬的強(qiáng)化手段,有些剛建立的企業(yè)管理制度就是一紙空文。一般地講,制度的制定,來自于基層,也適應(yīng)于基層,為基層服務(wù)。因此,建立持久的強(qiáng)化執(zhí)行方案是完成管理制度最有效的方法。當(dāng)一種企業(yè)管理制度,經(jīng)過一定階段強(qiáng)化執(zhí)行后,它就逐漸形成了一種習(xí)慣,甚至可以成為一種好的企業(yè)傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)下去。
    企業(yè)管理人員應(yīng)有好的決心,才有好的制度執(zhí)行力。老板雜志表示:優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從宏觀角度去監(jiān)督指導(dǎo)企業(yè)管理制度執(zhí)行的程度,隨時(shí)檢查糾正,調(diào)整執(zhí)行方案、執(zhí)行方法,不斷完善企業(yè)管理制度,推動(dòng)公司制度的執(zhí)行在干部、員工的行為中的深入度,堅(jiān)持用誠(chéng)實(shí)可信、勤懇踏實(shí)的務(wù)實(shí)敬業(yè)作風(fēng)去感化和影響自己的下屬,為自己的工作服務(wù),為企業(yè)服務(wù)。
    公司員工規(guī)章制度管理制度篇六
    1.員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
    2.在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答。
    3.在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
    4.遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
    5.員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
    6.員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌,注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
    二、員工考勤
    1.員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤
    2.工作時(shí)間:周一至周五。休息為法定節(jié)假日。
    3.上班時(shí)間:上午9:0012:00;下午13:3017:00。
    4.遲到:9:10未到者一律按遲到處罰。當(dāng)日在12點(diǎn)之前到公司者,扣除半天工資。在12點(diǎn)之后到公司者,扣除當(dāng)天工資。罰金每月工資結(jié)算時(shí)扣除。
    5.請(qǐng)假:事假需提前一天向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。(每月1天帶薪休息);員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向部門經(jīng)理請(qǐng)病假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。(每月1天帶薪休息);其他請(qǐng)假(如婚假等)享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利。
    6.請(qǐng)假內(nèi)的薪酬,依下列規(guī)定支給:?請(qǐng)假未超過規(guī)定天數(shù)或經(jīng)批準(zhǔn)延長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間者,其請(qǐng)假期間內(nèi)薪酬照發(fā)。?逾期過后,無故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊(duì)經(jīng)理者,扣除當(dāng)月當(dāng)日工資,扣除工資=逾期天數(shù)×當(dāng)日工資。
    7.曠工:早上10:00之前無故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊(duì)經(jīng)理者,按曠工處理,每次罰金100元。當(dāng)月累計(jì)曠工超過三次者,無基本工資。罰金每月工資結(jié)算時(shí)扣除。
    8.參考員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向部門經(jīng)理請(qǐng)示后方可離開公司。
    9.公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資或安排調(diào)休。加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):為20元/小時(shí);調(diào)休:累計(jì)加班時(shí)間10小時(shí)可調(diào)休一天。
    10.每月10日為工資發(fā)放日。
    三、薪酬績(jī)效與晉升
    1.薪酬計(jì)算:基本工資+話費(fèi)補(bǔ)貼+工齡工資+車輛使用補(bǔ)貼+績(jī)效工資經(jīng)理基本工資:
    部門員工基本工資:
    2.績(jī)效工資計(jì)算:參考公司管理制度,以每月實(shí)際績(jī)效為準(zhǔn)。
    3.公司以任人唯賢、唯能、唯績(jī)?yōu)樵瓌t,個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步對(duì)于公司是很重要的,因?yàn)楣镜奈磥砣Q于每一位員工的成功。公司鼓勵(lì)員工努力工作,為工作勤奮、業(yè)績(jī)突出者提供晉升機(jī)會(huì)。
    四、衛(wèi)生規(guī)范
    1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
    2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,每個(gè)部門負(fù)責(zé)一個(gè)月的值日工作(詳見值日表)。
    3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
    4、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,個(gè)人工作區(qū)內(nèi)設(shè)施自己負(fù)責(zé)關(guān)閉,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈等應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
    5、要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。
    五、工作要求
    1.員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
    2.不得無故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
    3.員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
    4.員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
    5.員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由公司安排修理。
    六、保密規(guī)定
    1.員工入職后需與公司簽訂保密協(xié)議。
    2.員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
    3.管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
    4.任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
    5.員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。
    七、人員管理
    1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
    2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。
    3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時(shí)向部門經(jīng)理反映,聽取意見。
    4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)部門經(jīng)理同意。
    5、員工不服從上級(jí)指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。
    6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
    7、公司是一個(gè)大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
    八、物品管理
    1.辦公用品的日常管理由綜合部專門人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買,并分配到各部門(清單詳見后附表格),超出配額之外的物品填寫領(lǐng)用登記表。
    2.每月10日之前,部門經(jīng)理將本部門所需要的辦公用品填寫在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上,由綜合部專門負(fù)責(zé)人提交總經(jīng)理,審批同意后,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。
    3.若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購(gòu)物申請(qǐng)單】后,交由專門負(fù)責(zé)人,經(jīng)綜合部審批同意后,方可購(gòu)置。
    4.新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門統(tǒng)一配發(fā)辦公物品。
    九、電腦管理
    1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
    2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
    3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
    4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。
    5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向綜合部申請(qǐng)做備份。
    6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。
    7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
    十、獎(jiǎng)懲辦法
    1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表揚(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
    2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
    3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì):
    a、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
    b、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
    4、下列事由的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的懲罰:
    a、違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;
    b、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;
    c、私自把公司客戶介紹他人的。
    5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù))。
    6、在公司服務(wù)滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及20__元的一次性旅游補(bǔ)貼。
    7、在公司服務(wù)滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補(bǔ)貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開始,本年度合同期滿時(shí)一次性發(fā)放;無論何種情況,未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼。
    十一、經(jīng)費(fèi)管理
    1、因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí),應(yīng)首先填寫公司【借款申請(qǐng)單】,交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再次借款。
    2、員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用,首先填寫公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷單】;主管經(jīng)理簽字后,到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷日期,方算完成報(bào)銷手續(xù)。
    十二、出差細(xì)則
    1、員工出差前應(yīng)填寫【出差申請(qǐng)表】,主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要,事前予以核定。
    2、出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實(shí)際需要經(jīng)請(qǐng)示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時(shí)外,不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間,否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外,并依情節(jié)輕重論處。
    3、出差費(fèi)用的報(bào)銷:
    交通費(fèi):實(shí)報(bào)實(shí)銷。
    住宿費(fèi):總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為:元/天/人為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
    伙食費(fèi):總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:元/天/人基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
    出差補(bǔ)助:元/天/人。
    4.交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ)。
    5.出差途中,如出現(xiàn)接待費(fèi)用,先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)同意后方可執(zhí)行。
    6.出差回來后一周內(nèi)填報(bào)【出差費(fèi)用結(jié)算單】,辦理報(bào)銷手續(xù)。
    7.員工出差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提供發(fā)票,核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事,除將所領(lǐng)追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。
    十三、新員工入職及培訓(xùn)
    1.新員工入職
    1).辦理入職手續(xù),建立員工檔案。
    2).員工入職后三個(gè)月為試用期,試用期滿之后辦理五險(xiǎn)。
    1.新員工入職后培訓(xùn)
    a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等);
    b、公司規(guī)章制度
    c、新老員工認(rèn)識(shí);
    d、辦公設(shè)備的使用;
    e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處、乘車處等)。
    十四、名片管理辦法
    1.總則:為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造,特制定本辦法。
    2.名片格式:公司名片格式統(tǒng)一化,由公司綜合部依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。
    3.名片印制程序
    a.根據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管經(jīng)理提出申請(qǐng);
    b.主管經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合部;
    c.綜合部負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù),印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人
    4.名片使用
    a.名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。
    b.任何部門或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。
    c.員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后,嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng),如若發(fā)現(xiàn),公司將追究其責(zé)任,并予以支付人民幣壹拾萬元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi),同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。
    公司員工規(guī)章制度管理制度篇七
    第一條行政部為公司信息管理系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)管理的歸口管理部門。
    第二條行政部網(wǎng)管負(fù)責(zé)全公司信息管理系統(tǒng)、內(nèi)部電話、網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和維護(hù)檢修工作。
    第三條未經(jīng)行政部審批,嚴(yán)禁其他部門私自架設(shè)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)外電話。違者記行政小過一次,并扣50元/次。
    第四條公司建立了內(nèi)部溝通郵箱和企業(yè)qq,部門間在傳遞信息時(shí),嚴(yán)禁傳遞與工作無關(guān)的內(nèi)容。
    違者記小過一次,并扣款50元/次。
    第五條嚴(yán)禁上班時(shí)間觀看網(wǎng)絡(luò)電視、電影、聊q,看小說、玩游戲等與工作無關(guān)的事情。違者記小過一次,并扣款50元/次。
    第六條嚴(yán)禁上班時(shí)間登陸無關(guān)網(wǎng)站和私人qq,違者記警告一次,并扣款20元/次。
    第七條嚴(yán)禁利用公司網(wǎng)絡(luò)資源從事商業(yè)活動(dòng)謀取私利或傳播公司商業(yè)機(jī)密(如股票、購(gòu)買cp等)。
    違者無薪開除。
    公司員工規(guī)章制度管理制度篇八
    在企業(yè)管理的過程中,需要制定相關(guān)的管理?xiàng)l例,目的是為了保障公司的高效運(yùn)行以及提高員工的工作效率。以下是小編收集整理的有關(guān)公司規(guī)章制度和管理制度模板,歡迎大家前來閱讀。
    第一章總則
    第一條為規(guī)范公司的行為,保障公司股東的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》和有關(guān)法律、法律規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制訂本公司章程范本。
    第二條公司名稱:寧夏廣軟科技有限公司
    第三條公司住所:銀川市民族南街184號(hào)
    第四條公司由王濤郭軍儉霍禮鈴共同投資組建。
    第五條公司依法在銀川工商行政管理局登記注冊(cè),公司經(jīng)營(yíng)期限為10年。
    第六條公司為有限責(zé)任公司,實(shí)行獨(dú)立核算,自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧。股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任,公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。
    第七條公司堅(jiān)決遵守國(guó)家法律、法規(guī)及本章程規(guī)定,維護(hù)國(guó)家利益和社會(huì)公共利益,接受政府有關(guān)的監(jiān)督。
    第八條公司宗旨:自主創(chuàng)新、專注務(wù)實(shí),服務(wù)社會(huì)
    第九條本公司章程范本對(duì)公司、股東、執(zhí)行董事、監(jiān)事、經(jīng)理均具有約束力。
    第十條本公司章程范本經(jīng)全體股東討論通過,在公司注冊(cè)后生效。
    第二章公司的經(jīng)營(yíng)范圍
    第十一條本公司經(jīng)營(yíng)范圍:計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成,通訊工程,安防工程。
    第十二條本公司注冊(cè)資本為貳佰萬元人民幣。
    第三章股東的姓名
    略
    第四章股東的權(quán)利和義務(wù)
    第十四條股東享有的權(quán)利
    1、根據(jù)其出資份額享有表決權(quán);
    2、有選舉和被選舉執(zhí)行董事、監(jiān)事權(quán);
    3、查閱股東會(huì)議記錄和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告權(quán);
    4、依照法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定分取紅利;
    5、依法轉(zhuǎn)讓出資優(yōu)先購(gòu)買公司其他股東轉(zhuǎn)讓的出資;
    6、優(yōu)先認(rèn)購(gòu)公司新增的注冊(cè)資本;
    7、公司終止后,依法取得公司的剩余財(cái)產(chǎn)。
    第十五條股東負(fù)有的義務(wù)
    1、繳納所認(rèn)繳的出資;
    2、辦理公司注冊(cè)登記后,不得抽回出資;
    3、遵守公司章程規(guī)定。
    第十六條本公司股東出資情況如下:
    股東甲:王濤以現(xiàn)金出資,出資額為人民幣67萬元整,占注冊(cè)資本的34%。
    股東乙:郭軍儉以現(xiàn)金出資,出資額為66人民幣萬元整,占注冊(cè)資本的33%。
    股東丙:霍禮鈴以現(xiàn)金出資,出資額為66人民幣萬元整,占注冊(cè)資本的33%
    第五章股東轉(zhuǎn)讓出資的條件
    第十七條股東之間可以自由轉(zhuǎn)讓其出資,不需要股東會(huì)同意。
    第十八條股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資:
    1、須要有過半數(shù)以上并具有表決權(quán)的股東同意;
    2、不同意轉(zhuǎn)讓的股東應(yīng)當(dāng)購(gòu)買該轉(zhuǎn)讓的出資,若不購(gòu)買轉(zhuǎn)讓的出資,視為同意轉(zhuǎn)讓。
    3、在同等條件下,其他股東有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。
    第六章公司的機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則
    第十九條公司股東會(huì)由全體股東組成,股東會(huì)是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu),依法行使下列職權(quán):
    1、決定公司的經(jīng)營(yíng)方針和投資計(jì)劃;
    2、選舉和更換執(zhí)行董事,決定有關(guān)執(zhí)行董事的報(bào)酬事項(xiàng);
    3、選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事,決定有關(guān)監(jiān)事的報(bào)酬事項(xiàng);
    4、審議批準(zhǔn)執(zhí)行董事的報(bào)告;
    5、審議批準(zhǔn)監(jiān)事的報(bào)告;
    6、審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
    7、審議批準(zhǔn)公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
    8、對(duì)公司的增加或者減少注冊(cè)資本作出決議;
    9、股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資作出決議;
    10、對(duì)公司兼并、分立、變更公司形式,解散和清算等事宜作出決議;
    11、修改公司章程。
    第二十條股東會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議,由執(zhí)行董事召集和主持,執(zhí)行董事因特殊原因不能履行職務(wù)時(shí),由執(zhí)行董事指定的股東召集和主持。
    定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)每年召開一次,當(dāng)公司出現(xiàn)重大問題時(shí),代表四分之一以上表決權(quán)的股東可提議召開臨時(shí)會(huì)議。
    第二十一條召開股東會(huì)會(huì)議,應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開15日以前通知全體股東。
    股東會(huì)會(huì)議應(yīng)對(duì)所議事項(xiàng)作出決議,決議應(yīng)由代表二分之一以上表決權(quán)的股東表決通過,但股東會(huì)對(duì)公司增加或者減少注冊(cè)資本、分立、合并、解散或者變更公司形式、修改公司章程作出的決議,應(yīng)由代表三分之二以上表決權(quán)的股東表決通過。股東會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)所議事項(xiàng)的決定作出會(huì)議紀(jì)要,出席會(huì)議的股東應(yīng)當(dāng)在會(huì)議紀(jì)要上簽名。
    第二十二條公司不設(shè)董事會(huì),設(shè)執(zhí)行董事一名,由股東會(huì)選舉產(chǎn)生。
    第二十三條執(zhí)行董事對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé),行使下列職權(quán)。
    1、負(fù)責(zé)召集股東會(huì),并向股東會(huì)報(bào)告工作;
    3、決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;
    4、制訂公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
    5、制訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
    6、制訂公司增加或者減少注冊(cè)資本的方案;
    7、擬訂公司合并、分立、變更公司形式,解散的方案;
    8、決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;
    9、聘任或者解聘公司經(jīng)理,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,決定其報(bào)酬事項(xiàng);
    10、制定公司的基本管理制度。
    第二十四條執(zhí)行董事每屆任期三年,任期屆滿,連選可以連任。
    第二十五條公司章程范本中公司設(shè)經(jīng)理,經(jīng)股東會(huì)同意可由執(zhí)行董事兼任。經(jīng)理行使下列職權(quán):
    1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作;
    2、組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;
    3、擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;
    4、擬訂公司的基本管理制度;
    5、制定公司的具體規(guī)章;
    6、聘任或解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及其他有關(guān)負(fù)責(zé)管理人員。
    第二十六條公司設(shè)立監(jiān)事一名,由股東會(huì)選舉產(chǎn)生。執(zhí)行董事、經(jīng)理及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人不得兼任監(jiān)事。
    第二十七條監(jiān)事任期每屆三年,監(jiān)事任期屆滿,連選可以連任。
    第二十八條監(jiān)事行使以下職權(quán):
    1、當(dāng)執(zhí)行董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督;
    2、當(dāng)執(zhí)行董事、經(jīng)理的行為損害公司的利益時(shí),要求執(zhí)行董事和經(jīng)理予以糾正。
    二、公司員工上下班必須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行,不得無故缺勤、曠工、遲到、早退;
    三、員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo),不得怠慢工作;
    四、工作期間遇到顧客訪問時(shí),須面帶微笑并主動(dòng)問好;
    五、上班要統(tǒng)一著工裝,佩帶工作卡,必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;
    六、當(dāng)日的工作必須在下班前結(jié)束,不得拖到第二個(gè)工作日;
    七、上下班前按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境;
    八、下班時(shí)必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生,值班人員做好監(jiān)督檢查;
    九、熱愛本職工作,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
    十、同事間要團(tuán)結(jié)互助、相互協(xié)作,相互支持。
    一、結(jié)盟項(xiàng)目、商品和標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定,參與結(jié)盟的個(gè)人必須嚴(yán)格執(zhí)行此規(guī)定。
    二、物流人員要忠于職守,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),廉潔奉公,不謀私利,苦心鉆研專業(yè)知識(shí),做到業(yè)務(wù)熟練精通。
    三、對(duì)結(jié)盟商品嚴(yán)格履行審查驗(yàn)收制度,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān),驗(yàn)收合格后方可下帳入庫(kù),入庫(kù)單需交財(cái)務(wù)一份。
    四、入庫(kù)商品實(shí)行規(guī)范管理,庫(kù)管員要分類準(zhǔn)確,擺放整齊,井然有序,帳物相符,衛(wèi)生整潔,不臟不亂;保管要妥善精心,無損壞丟失。
    五、庫(kù)管員熟練掌握入庫(kù)商品的種類,規(guī)格型號(hào),樣式顏色,性能數(shù)量等,做到心中有數(shù),隨手可取。
    六、積分券妥善保管,發(fā)放準(zhǔn)確無誤。
    七、發(fā)放商品要點(diǎn)準(zhǔn)數(shù)目,查看質(zhì)量,包裝嚴(yán)密,做好標(biāo)記,認(rèn)真做好登記并準(zhǔn)確及時(shí)出庫(kù),發(fā)貨時(shí),要保證及時(shí)將貨單傳真到相關(guān)加盟店。
    八、廣泛聯(lián)系并確定多條運(yùn)輸渠道,做好與運(yùn)輸單位的交接工作,手續(xù)要建全無誤。
    九、服務(wù)態(tài)度和藹熱情,接待工作不燥不煩,不準(zhǔn)與各店?duì)幊?,尤其發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)務(wù)必耐心解釋。
    十、確有質(zhì)量問題保證退貨,一般商品在必要時(shí)可以調(diào)換,遇有爭(zhēng)議問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示,絕對(duì)不能刁難各店和消費(fèi)者,確保售后服務(wù)工作落實(shí)到位。
    十一、做好配送商品的跟蹤服務(wù),主動(dòng)及時(shí)與相關(guān)店保持聯(lián)系,聽取意見和要求,做好信息反饋并認(rèn)真做好登記。不斷改進(jìn)和完善物流配送工作。
    十二、根據(jù)市場(chǎng)需求和物流工作運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況,主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)提出意見或建議。
    十三、認(rèn)真注意庫(kù)房的安全管理,衛(wèi)生整潔,及時(shí)通風(fēng),經(jīng)常注意檢查電源、火源、水源,注意防火,防盜、防霉、防損壞,尤其以安全第一。
    十四、出庫(kù)商品嚴(yán)格履行出庫(kù)制度,專人負(fù)責(zé),書面登記,商品出庫(kù)須經(jīng)物流主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。
    十五、物流每月末必須和財(cái)務(wù)部對(duì)帳一次,防止商品流失,搞好月末盤點(diǎn),如發(fā)現(xiàn)帳物不符時(shí)立即查明原因,追究相關(guān)人員責(zé)任并及時(shí)采取應(yīng)急措施。
    十六、商品配送后運(yùn)輸工作實(shí)行簽批制度,辦公室與物流密切合作,物流用車報(bào)辦公室,經(jīng)公司主管副總同意,由辦公室主任安排車輛。
    十七、財(cái)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行物流商品運(yùn)輸費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),向下配送發(fā)放一切費(fèi)用由公司負(fù)責(zé),各店返貨費(fèi)用由店經(jīng)理承擔(dān),遇有特殊爭(zhēng)議情況報(bào)請(qǐng)公司高管裁決。
    十八、上架商品依據(jù)市場(chǎng)銷售實(shí)際情況,適時(shí)組織必要的下架。
    一、遵守公德
    第一條 公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范,公司絕對(duì)不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。
    二、愛崗敬業(yè)
    第二條 愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
    第三條 盡職盡責(zé):要求員工必須做到三負(fù)責(zé),即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對(duì)自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。
    第四條 服從領(lǐng)導(dǎo):?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。
    第五條 逐級(jí)上報(bào):?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,不得越級(jí)匯報(bào)。
    三、團(tuán)結(jié)協(xié)作
    第六條 緊密團(tuán)結(jié),精誠(chéng)合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。
    第七條 嚴(yán)以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評(píng)與自我批評(píng)。
    第八條 不搞小團(tuán)體、小幫派,倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。
    第九條 不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團(tuán)結(jié)的話。
    第十條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對(duì)待公司管理中的問題,主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。
    四、遵守紀(jì)律
    第十一條 下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動(dòng),不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
    第十二條 遵守公司制定的作息時(shí)間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。
    第十三條 公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班下班時(shí)間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動(dòng)用他人物品。
    第十四條 工作時(shí)間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關(guān)的'雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。
    五、誠(chéng)實(shí)自律
    第十五條 遵守職業(yè)道德,自覺抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)。
    第十六條 不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)和為個(gè)人親友謀私利。
    第十七條 不得挪用公司財(cái)物,更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。
    第十八條 對(duì)于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個(gè)人贈(zèng)送給公司或個(gè)人的禮品、財(cái)物,必須上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。
    六、安全保密
    第二十條 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放,辦公室無人時(shí)要隨手關(guān)門。
    第二十一條 嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度,嚴(yán)守公司秘密。
    七、儀表大方
    第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。
    一、 頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長(zhǎng)發(fā)。
    二、 指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。
    三、 胡子:不留胡須,保持面部清潔。
    四、 口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
    五、 女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香 味濃烈的香水。
    第二十三條 工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。
    八、言行文明
    第二十四條 在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。
    一、 站姿:會(huì)見客戶站立場(chǎng)合,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。
    二、 坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。
    三、 公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意,以職務(wù)稱呼上司。
    四、 握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
    五、 出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì),而且要說:“對(duì)不起,打斷一下您們的談話”。
    六、 遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對(duì)著自己,使對(duì)方容易接。
    七、 走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。
    第二十五條 待人禮貌。
    一、 有顧客來,馬上起身接待,并讓坐,接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
    二、 名片應(yīng)先遞給齡長(zhǎng)或上級(jí),把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。
    三、 接受對(duì)方的名片時(shí),應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,準(zhǔn)確記住對(duì)方姓名后,將名片收起。
    第二十六條 電話接聽處理
    一、 辦公人員和接待人員接聽電話時(shí)必須禮貌用語,應(yīng)有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。
    二、 重要電話接聽?wèi)?yīng)做好電話記錄工作,將電話接聽內(nèi)容并及時(shí)傳達(dá)、回復(fù)。
    三、 語言要求:規(guī)范禮貌、簡(jiǎn)潔耐心。
    四、 電話接聽時(shí)要說:“您好 單位名稱”;電話結(jié)束時(shí)要說:“再見”。
    五、 對(duì)方打錯(cuò)電話時(shí),不要說:“打錯(cuò)了”就馬上掛電話,而應(yīng)禮貌的說:“我想你撥錯(cuò)號(hào)碼了”。
    六、 接聽電話要及時(shí),一般電話響鈴不得超過3聲。
    七、 為防止電話長(zhǎng)時(shí)間占線,接聽電話一般不宜超過3分鐘(特殊情況可以適當(dāng)延長(zhǎng))。
    八、 不允許用辦公電話打私人電話,接聽私人電話不得超過3分鐘。
    九、美化環(huán)境
    第二十七條 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物,不亂涂亂畫,如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應(yīng)隨手拾起來。
    第二十八條 創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境,不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施,不得隨意亂堆亂掛各種物品,不得隨便帶人進(jìn)入辦公現(xiàn)場(chǎng)。
    第二十九條 保持辦公環(huán)境的肅靜,不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音,接打手機(jī)、電話盡量保持輕聲輕語,不影響他人。
    第三十條 保持清潔衛(wèi)生,及時(shí)清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應(yīng)及時(shí)銷毀或存檔,不得堆積在辦公現(xiàn)場(chǎng)。
    為規(guī)范公司勞動(dòng)管理制度,培養(yǎng)和鍛煉一支符合現(xiàn)代企業(yè)管理的隊(duì)伍,提倡敬業(yè)愛崗,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,零奢侈、不浪費(fèi),創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品,提供高品質(zhì)的服務(wù),特制定《公司員工考勤制度》。
    一、公司實(shí)行雙休制。周一至周五為正常工作日,周六、周日為休息日。
    作息時(shí)間:上午9:00-12:00
    下午2:00-5:30(10月1日-4月30日)
    下午2:00-6:00(5月1日-9月30日)
    二、辦公室指定考勤員負(fù)責(zé)公司人員的考勤工作。
    三、員工考勤實(shí)行簽到制。員工上、下班均須到指定地點(diǎn)簽到,上班時(shí)間以簽到為準(zhǔn),下班未簽到或有特殊情況而事先未向領(lǐng)導(dǎo)及辦公室說明的視為早退。遲到或早退一次扣發(fā)工資50元,遲到半天以上作曠工處理,曠工一天扣發(fā)工資100元,一月內(nèi)曠工3天,按自動(dòng)離職處理。
    四、員工因私請(qǐng)假,經(jīng)部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)后,將審批后的請(qǐng)假條交辦公室,辦公室每月統(tǒng)計(jì),滿事假一天,按月工資/1.5天扣發(fā)工資。
    五、請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限:各部門經(jīng)理有一天批假權(quán),超過一天由總經(jīng)理批準(zhǔn);各部門經(jīng)理請(qǐng)假,需總經(jīng)理批準(zhǔn)。臨時(shí)離崗須通報(bào)辦公室去向,以便工作聯(lián)系。
    六、請(qǐng)假人員逾期不歸,又未辦理手續(xù)者,按曠工處理。如遇不可抗拒情況,有證明者除外。
    七、員工病假需有醫(yī)務(wù)部門的病假證明,病假按月工資/21.5天×天數(shù)扣發(fā)工資,病假超過15天,全月無工資。職工因違反紀(jì)律,打架斗毆造成病、傷者,休息治療期間不得按病假處理。
    八、婚假。員工本人結(jié)婚,由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),給予五天的婚假,男女雙方按法定婚齡各推遲三周歲以上初婚的為晚婚,另給予十天晚婚假。員工結(jié)婚時(shí)雙方不在一地工作(居住)的,其中的一方單位可根據(jù)去另一方所在地的路程遠(yuǎn)近,另給予路程假。
    九、喪假。員工的直系親屬父母、配偶或子女、岳父、母,或公、婆死亡時(shí),需要其料理后事時(shí),由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),給予五天的喪假,可以根據(jù)路程遠(yuǎn)近,另給予路程假。
    十、產(chǎn)假。對(duì)符合《四川省計(jì)劃生育條例》規(guī)定休產(chǎn)假的女職工,其產(chǎn)假按下列情況分別確定:
    1.正常分娩者,給予產(chǎn)期九十天,其中產(chǎn)前休息十五天,產(chǎn)后休息七十五天。
    2.提前分娩者,給予產(chǎn)假九十天,超期分娩者,保證產(chǎn)后休息七十五天。
    3.難產(chǎn)者增加產(chǎn)假十五天,多胞胎生育者,每多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假十五天。
    4.員工在產(chǎn)期內(nèi),發(fā)基本工資,可根據(jù)去另一方所在地的路程遠(yuǎn)近,另以根據(jù)路程遠(yuǎn)近,另給予路程假。
    十一、員工在批準(zhǔn)的婚喪假、產(chǎn)假和路程期間,基本工資照發(fā),途中的車船等費(fèi)用全部自理。
    十二、員工在休假期間,必須保證通訊工具的暢通,以便隨時(shí)同公司保持聯(lián)系。
    十三、凡中午不回家的員工,公司統(tǒng)一準(zhǔn)備午餐。準(zhǔn)備了又未吃的員工,公司將午餐費(fèi)在其工資中扣出。
    本制度從二0__年二月二十一日起執(zhí)行。
    公司員工規(guī)章制度管理制度篇九
    1、遵守公司考勤制度。部門預(yù)算管理規(guī)定(最新精編)(8個(gè)doc3個(gè)ppt)
    2、生產(chǎn)過程中必須嚴(yán)格按產(chǎn)品工藝生產(chǎn),勤儉節(jié)約,杜盡浪費(fèi)。
    3、愛惜生產(chǎn)設(shè)備、原材料和各種包裝材料,嚴(yán)禁損壞。
    4、服從生產(chǎn)主管的安排,及時(shí)作業(yè),保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)任務(wù)。
    5、衣著清潔整齊,按照要求穿制服上班。
    6、嚴(yán)禁私自外出,有事必須向生產(chǎn)主管請(qǐng)假。
    7、保持車間環(huán)境衛(wèi)生,不準(zhǔn)在車間亂扔雜物,禁止隨地吐痰,車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,每次生產(chǎn)任務(wù)完成后要將地面清掃干凈。
    8、當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)不良時(shí)應(yīng)立即停工并上報(bào),查找原因后方可繼續(xù)生產(chǎn)。
    第二條 操作規(guī)程
    1、正確使用生產(chǎn)設(shè)備,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行,非相關(guān)人員嚴(yán)禁亂動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備。
    2、生產(chǎn)過程中的藥品要按使用說明正確操作使用,注意防火、防爆、防毒。
    3、嚴(yán)格按照設(shè)備的使用說明進(jìn)行生產(chǎn),嚴(yán)禁因搶時(shí)間而影響產(chǎn)品質(zhì)量。
    第三條 產(chǎn)品質(zhì)量
    1、必須樹立“質(zhì)量第一、用戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
    2、嚴(yán)把原材料進(jìn)庫(kù)關(guān),高品質(zhì)原料出高品質(zhì)產(chǎn)品。
    3、注意生產(chǎn)過程中的細(xì)小環(huán)節(jié),企業(yè)員工培訓(xùn)管理操作手冊(cè)(27個(gè)doc)輕拿輕放,避免表面劃傷。
    4、文明裝車,堆碼合理。
    第四條 安全生產(chǎn)
    1、生產(chǎn)過程中注意防火、防爆、防毒。
    2、嚴(yán)格按照設(shè)備使用說明操作,現(xiàn)代企業(yè)物流配送管理(最新精編)(15個(gè)doc39個(gè)ppt)防止出現(xiàn)傷亡。
    3、注意搬運(yùn)機(jī)械的操作,防止壓傷、撞傷。某公司各部門崗位說明書(最新精編)(44個(gè)doc)。
    4、正確使用帶電設(shè)備及電氣開關(guān),工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理(最新精編)(20個(gè)doc)防止遭受電擊。
    5、易燃、易爆物品應(yīng)單獨(dú)堆放,并樹立醒目標(biāo)志shu。
    6、原材料、作業(yè)工具、零小的設(shè)備應(yīng)布局合理,堆放整齊。
    第五條 設(shè)備管理與維修
    1、大宗設(shè)備應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。
    2、所有設(shè)備應(yīng)定期保養(yǎng),每日檢查。生產(chǎn)庫(kù)存管理相關(guān)知識(shí)匯編
    3、制訂完善的設(shè)備維修及保養(yǎng)計(jì)劃,并做好維修保養(yǎng)記錄。
    公司員工規(guī)章制度管理制度篇十
    (一)、門衛(wèi)值班、
    目的:維護(hù)公司工作秩序,防止公司財(cái)產(chǎn)遭受損失、實(shí)行分班制,保證24小時(shí)有人當(dāng)班、
    值班要點(diǎn):
    1)、保證通訊系統(tǒng)暢通;
    2)、防止公司財(cái)物失竊;
    3)、及時(shí)排除公司火災(zāi)、漏水事故;
    4)、監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況;
    5)、接待來賓,保存郵件、
    (二)、值日、
    1)、目的:維護(hù)公司日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)、
    2)、一般以工作時(shí)間為責(zé)任時(shí)間、
    3)、值班要點(diǎn):
    巡察辦公場(chǎng)所保潔情況;打開水等后勤事務(wù);電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)、
    (三)、領(lǐng)導(dǎo)值班。
    目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主、一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間、
    值班要點(diǎn):
    1)、接待下班后來客;
    2)、處理未完成工作;
    3)、處置下班后的突發(fā)、緊急事件、
    4)、值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容、
    5)、值班接待來賓要記錄來訪時(shí)間、單位、來訪人、主要內(nèi)容,提出處理意見、
    6)、值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志、
    2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡,不給壞人可乘之機(jī)、
    3、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)駝視,做好防盜、防火、防災(zāi)工作,尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管、
    2、使用語言文明,切忌粗聲粗氣、
    3、對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話內(nèi)容,可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍、
    5、對(duì)打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答、
    6、除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外,一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,有條理地予以報(bào)告、
    9、根據(jù)需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼、
    1、值日、領(lǐng)導(dǎo)值班為義務(wù)值班、門衛(wèi)值班為正常工作制,必可時(shí)可予輪休、
    2、本制度由行政部與安保部解釋、補(bǔ)充、執(zhí)行,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行、
    公司員工規(guī)章制度管理制度篇十一
    一、 按時(shí)上下班,工作時(shí)間9:00---21:30分,不遲到不早退。
    二、 遵守店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。
    三、 按時(shí)參加店內(nèi)各種活動(dòng)及員工培訓(xùn)。
    四、 儀容儀表符合上崗要求,不著奇裝異服。
    五、 按規(guī)定時(shí)間姿勢(shì)站立、行走和服務(wù),對(duì)客人使用禮貌用語。
    六、 工作期間不可做不文雅動(dòng)作(打哈欠、剪指甲、伸懶腰)。
    七、 工作未經(jīng)批準(zhǔn),不可做任何與工作無關(guān)事情,不準(zhǔn)擅自串崗。
    八、 不做不文明舉動(dòng)(吐痰、扔雜物、大聲宣嘩、追逐打鬧)。
    九、 主動(dòng)及時(shí),完成各項(xiàng)工作,不可擅自離崗。
    十、 愛護(hù)酒店物品,無心損壞按價(jià)賠償,不私用公物做個(gè)人用途。
    十一、 注意水電能源節(jié)約,避免損失和事故。
    十二、 按崗位規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)工作,避免不良后果。
    十三、 按規(guī)定存放物品食品,嚴(yán)禁亂堆亂放。
    十四、 手機(jī)在工作時(shí)間內(nèi),調(diào)成振動(dòng),未經(jīng)允許,不可接打電話或回復(fù)短信。
    十五、 不可越權(quán)工作,不可有消極作為。
    十六、 非工作需要不可飲酒,在指定位置吸煙。
    十七、 拾到客人遺忘物品,及時(shí)上次。
    十八、 不對(duì)外泄露酒店的涉密事項(xiàng)。
    十九、 未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)私自會(huì)客,接待親友。
    二十、保持團(tuán)結(jié),不與同事、客人發(fā)生口角。
    公司員工規(guī)章制度管理制度篇十二
    2、負(fù)責(zé)外來公文、信函的收發(fā)、登記、編號(hào)、傳閱、分發(fā);
    3、負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、清理和提供利用;
    4、負(fù)責(zé)文件的打印、裝訂、分發(fā)、復(fù)印以及名片的印制;
    5、協(xié)助進(jìn)行印章保管、使用登記,開具介紹信;
    6、負(fù)責(zé)信件、郵件的寄送,報(bào)刊的征訂及管理;
    7、協(xié)助重大活動(dòng)和會(huì)務(wù)安排;
    8、負(fù)責(zé)一般來信、來電、來訪的接待及處理工作;
    9、負(fù)責(zé)后勤管理工作。
    公司員工規(guī)章制度管理制度篇十三
    為了便于各部門之間工作的溝通,加強(qiáng)員工考勤和各項(xiàng)審批制度管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,全員使用通訊辦公軟件“釘釘”,具體通知如下:
    (一)各部門人員于6月。
    日中午12:00前務(wù)必下載安裝“釘釘”手機(jī)客戶端軟件并申請(qǐng)賬號(hào);
    (二)注冊(cè)后搜索群組“青島得寶灣海景大酒店”,并申請(qǐng)加入;
    (三)公司領(lǐng)導(dǎo)將按照現(xiàn)有部門進(jìn)行管理,根據(jù)各崗位設(shè)置不同的管理權(quán)限;
    (五)現(xiàn)有的各項(xiàng)審批、考勤等制度繼續(xù)使用。注冊(cè)或使用中如有疑問,隨時(shí)可同法律部聯(lián)系。
    公司員工規(guī)章制度管理制度篇十四
    第一節(jié) 服務(wù)部崗位職責(zé)
    領(lǐng)班崗位職責(zé)
    1、 負(fù)責(zé)工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)。
    2、 按照服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求,負(fù)責(zé)餐廳的管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作。
    3、 掌握市場(chǎng)信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作,并及時(shí)反饋給廚房及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
    4、 了解廚房貨源情況及供餐菜單,組織服務(wù)員積極做好各種菜點(diǎn)及酒水的推銷。
    5、 負(fù)責(zé)餐廳費(fèi)用控制和財(cái)產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理,做好物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用賬目。
    6、 保持餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效,及時(shí)保修和提出更新添置意見。
    7、 負(fù)責(zé)處理客人對(duì)餐廳服務(wù)工作的意見、建議和投訴,認(rèn)真改進(jìn)工作。
    8、 了解各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱。
    9、堅(jiān)持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,加強(qiáng)餐廳服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理,檢查和督導(dǎo)餐廳員工嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程,做好餐前準(zhǔn)備,餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    10、召開班前例會(huì),分配任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    服務(wù)員崗位職責(zé)
    1. 整理好儀容儀表,化淡妝,準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到,不遲到、早退,絕對(duì)服從餐廳主管指揮,認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。
    2. 上班前了解就餐人數(shù)及時(shí)間,了解宴請(qǐng)來賓有無其他特殊要求,做好針對(duì)個(gè)性化服務(wù)工作。
    3. 正式開餐前,按照安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺(tái),準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用。
    4. 按規(guī)定時(shí)間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。
    5. 客到及時(shí)安排客人入坐,根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位,主動(dòng)拉椅(接掛衣物放第一位)主動(dòng)介紹本店特色及經(jīng)營(yíng)性質(zhì)。
    6. 服務(wù)開餐間,請(qǐng)字開頭謝不離口,隨時(shí)要使用禮貌用語和微笑,及時(shí)為客人問茶、斟茶、派巾,介紹點(diǎn)菜方式,征詢客人酒水并報(bào)名稱及價(jià)格。
    7. 當(dāng)餐服務(wù)時(shí),多與客人溝通,有問必答,不知者委婉回答客人,有必要時(shí)要問清再做回答,戒驕戒躁戒急戒煩。
    8. 餐中隨時(shí)留意客人及餐廳的一切狀況,以便達(dá)到更好的協(xié)作服務(wù),以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。
    9. 操作時(shí)一定要使用托盤,避免茶水菜汁灑落,服務(wù)餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)馬上向客人道歉。
    10. 如工作中出現(xiàn)疑問及時(shí)處理,自己解決不了及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。
    11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水溫保證在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超過三分之一,煙缸不得超過3個(gè)煙頭。餐中服務(wù)必須上三道香巾,香巾必須干凈整潔。
    12. 客人就餐時(shí)要及時(shí)為客人斟酒、茶,及時(shí)清理臺(tái)面,確保臺(tái)面衛(wèi)生整潔。
    13. 客人的菜品長(zhǎng)時(shí)間不上要主動(dòng)為客人催菜,如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食,要主動(dòng)推銷,主動(dòng)介紹。
    14. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時(shí)撤掉,以保臺(tái)面的整潔。
    15. 如客人有走的動(dòng)向,主動(dòng)及時(shí)為客人拉椅,詢問是否需要打包。
    16. 送客意識(shí)加強(qiáng)落實(shí),客人離店后迅速返回工作崗位收臺(tái),收臺(tái)時(shí)要輕拿輕放。
    17. 收臺(tái)時(shí)應(yīng)按收臺(tái)程序進(jìn)行收臺(tái),要及時(shí)整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺(tái)以便及時(shí)迎客。
    18. 下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗,電源是否切斷,確保安全,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)方可下班。
    19. 出現(xiàn)爆滿翻臺(tái)時(shí)不得出現(xiàn)空崗無人盯臺(tái)現(xiàn)象,禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無論閑忙時(shí)要按標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量正常心態(tài),接待好下一批客人。
    20. 員工之間建立好良好的同事關(guān)系,不計(jì)較個(gè)人得失,互相幫助,遵守本店一切規(guī)章制度。
    21. 積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣,熟悉其他部門的情況,以便應(yīng)答客人。
    第二章 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制度
    第一節(jié) 服務(wù)部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制度
    1. 柜臺(tái),工作臺(tái),桌椅無灰塵、無污漬,無損壞。
    2. 鏡面要清潔、無污漬、無裂痕。
    3. 圍墻周邊無粉塵,無油漬。
    4. 墻面壁畫、裝飾品無破損、污痕、灰塵。
    5. 排風(fēng)扇要清潔,通風(fēng)要正常。
    6. 燈泡、燈管、燈罩無脫落、破損、污痕。
    9. 餐廳內(nèi)溫度適中、正常。
    10.餐廳內(nèi)通道無障礙物。
    11.餐桌椅無破損、無灰塵,無污痕。
    12.菜單清潔無破損。
    13.臺(tái)面保持干凈餐具清潔衛(wèi)生、無破損現(xiàn)象。
    14.垃圾桶內(nèi)無異味。
    15.所有衛(wèi)生需要在賓客到來之前全部到位。
    16.臟餐具不可有過夜現(xiàn)象。
    17.收尾工作時(shí)地面、臺(tái)面、桌椅整潔、整齊。
    18.背景音樂不可過大過小。
    19.衛(wèi)生死角要做到每周定點(diǎn)打掃。
    20.小家私要做到無污漬、無破損并每周消毒。
    21.臺(tái)布無破損、無污漬并整潔。
    22.托盤無油漬、無裂痕并擺放整齊。
    23. 垃圾桶不可有過夜垃圾,并內(nèi)外要清潔,垃圾袋不可漏在外。
    24. 餐廳保持通風(fēng)良好、光線好,就餐環(huán)境舒適。
    25. 防蠅、防塵設(shè)備齊全,做到定期消毒滅蠅,防止傳染病。
    26. 注重個(gè)人衛(wèi)生符合儀容儀表要求。
    第三章 紀(jì)律制度
    第一節(jié) 服務(wù)部紀(jì)律制度
    1、工作時(shí)間不可大聲喧嘩。
    2、不可有人放下手中工作,做自己的私事。
    3、在不是自己的工作區(qū)域串崗。
    4、不可抱臂或手叉入衣袋。
    5、上班期間不可吸煙、喝酒、吃東西。
    6、上班時(shí)間不可看一些與酒店無關(guān)的書籍等。
    7、不可在賓客前打哈欠、伸懶腰。
    8、上班不可依、靠、趴在柜臺(tái)。
    9、上班時(shí)間不可隨背景音樂哼唱。
    10、不可對(duì)賓客指指點(diǎn)點(diǎn)。
    11、不可嘲笑賓客失慎。
    12、不可在賓客投訴時(shí)作辯解,爭(zhēng)來爭(zhēng)去。
    13、不可不理會(huì)賓客詢問情況。
    14、不可對(duì)賓客過分親熱、隨便。
    15、對(duì)所有賓客要一視同仁,又個(gè)別服務(wù)。
    16、對(duì)老、幼、殘賓客提供方便服務(wù),對(duì)特殊情況提供了針對(duì)性服務(wù)。
    17、員工不可帶情緒上班。
    18、上班時(shí)間不可員工在賓客面前吵架,或打架現(xiàn)象出現(xiàn)。
    19、上下班員工需走員工通道。
    20、罰單拒簽翻倍。
    21、配合保安查包工作。
    22、上下班前后所有員工不可在店逗留。
    23、員工撿到賓客物品,中飽私囊者,按酒店丙類過失處理。
    24、如受賓客投訴者,累計(jì)三次以上者。給予重罰。
    25、如酒店員工嚴(yán)重違反酒店規(guī)章制度,有損酒店聲譽(yù)者,一律開除。
    第四章 餐廳服務(wù)質(zhì)量制度
    1、對(duì)進(jìn)入餐廳的賓客是否問候,表示歡迎。
    2、迎接賓客是否使用敬語。
    3、使用敬語是否點(diǎn)頭致意。
    4、在通道上行走是否妨礙客人。
    5、是否協(xié)助賓客入座。
    7、對(duì)入席賓客是否端茶、送巾。
    8、是否讓賓客等候過久。
    9、點(diǎn)菜員、服務(wù)員是否能夠正確解釋菜單。
    10、能否向賓客提建議,進(jìn)行推銷。
    11、回答賓客提問是否流利、悅耳。
    12、接受點(diǎn)菜是否細(xì)聽并復(fù)述。
    13、與賓客說話是否點(diǎn)頭行禮。
    14、要與賓客講話,是否先說“對(duì)不起,麻煩您了”。
    15、是否根據(jù)菜單預(yù)備好餐具與調(diào)味品。
    16、能否根據(jù)菜單準(zhǔn)備好必要的餐具。
    17、斟酒是否按照操作規(guī)程進(jìn)行。
    18、上菜時(shí)是否介紹菜名。
    19、遞送物品是否使用托盤。
    20、餐中是否做到“三輕四勤”。
    公司員工規(guī)章制度管理制度篇十五
    第一條為增強(qiáng)公司員工主人翁責(zé)任感,提高遵紀(jì)守法的自覺性,維護(hù)公司和員工的利益,避免發(fā)生事故,保證各項(xiàng)工作的順利完成,特制訂本制度。
    第二條本制度作為公司基本準(zhǔn)則,全體員工必須嚴(yán)格遵守。
    第三條本制度面前人人平等。
    第四條全體員工須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,愛護(hù)公物,團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成各項(xiàng)任務(wù)。
    第五條凡各單位(職能部門、分公司)制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)分管副總簽字后到企管處審核、備案,報(bào)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)下發(fā)。
    第六條勞動(dòng)紀(jì)律。
    (一)全體員工須嚴(yán)格遵守班前班后點(diǎn)名的考勤制度。
    (二)上下班須按時(shí)點(diǎn)名,不得早退、遲到。
    第七條請(qǐng)假制度。
    (一)員工有事須向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
    (二)請(qǐng)假須寫請(qǐng)假條,禁止以其它方式請(qǐng)假。重病、意外事故等,須持相關(guān)證明事后補(bǔ)假。
    (三)員工本人結(jié)婚或直系親屬(指有直接血統(tǒng)關(guān)系或婚姻關(guān)系的父母、夫妻、子女)喪事,準(zhǔn)假三天,工資予以編制。
    (四)凡符合計(jì)劃生育政策的育齡婦女,休產(chǎn)假期為十八個(gè)月,任何人不得私自縮短產(chǎn)假假期或以其它理由、形式請(qǐng)長(zhǎng)假休產(chǎn)假。
    1、休產(chǎn)假時(shí),須持有效診斷證明,到工會(huì)領(lǐng)取《產(chǎn)假申請(qǐng)表》,經(jīng)所在單位、人力資源處簽章后,交工會(huì)備案。
    2、凡已參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的休假人員,須及時(shí)按月度交納個(gè)人應(yīng)交保險(xiǎn)費(fèi),以連續(xù)計(jì)算保險(xiǎn)交費(fèi)年限。
    3、休產(chǎn)假超過規(guī)定期限的人員,須提出書面申請(qǐng)(產(chǎn)假期限最長(zhǎng)不超過二年,即續(xù)假最長(zhǎng)時(shí)間為半年),經(jīng)工會(huì)研究決定后方可續(xù)假,否則按自動(dòng)離職處理。
    4、復(fù)工時(shí),須到工會(huì)領(lǐng)取《產(chǎn)假?gòu)?fù)工申請(qǐng)表》,經(jīng)工會(huì)簽章后,交人力資源處待工。
    5、人力資源處組織已被接收的復(fù)工人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),復(fù)工人員考核合格后方可上崗。
    (五)請(qǐng)病假三天以上者須持醫(yī)生證明,請(qǐng)病假三個(gè)月以上者,復(fù)工須持醫(yī)生健康證明。
    (六)批假權(quán)限(停工權(quán)限同請(qǐng)假,請(qǐng)假簽字須逐級(jí)批準(zhǔn))。
    1、員工請(qǐng)假三天(含三天)以下者,由各部門主管(車間主任)簽字批準(zhǔn);。
    2、員工請(qǐng)假三天以上七天(含七天)以內(nèi)者,部門經(jīng)理(分公司經(jīng)理)簽字批準(zhǔn);。
    3、員工請(qǐng)假七天至三個(gè)月(含三個(gè)月)者,由分管副總簽字批準(zhǔn);。
    4、員工請(qǐng)假三個(gè)月以上者,由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
    (七)凡請(qǐng)假時(shí)間較長(zhǎng),所得工資不足以扣除個(gè)人應(yīng)交養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)者,須到人力資源處辦理保險(xiǎn)費(fèi)預(yù)交或補(bǔ)交手續(xù),以連續(xù)計(jì)算保險(xiǎn)交費(fèi)年限。
    第八條工作紀(jì)律。
    (一)上班時(shí)間,無部門負(fù)責(zé)人(車間主任、副處長(zhǎng)級(jí)或以上人員)簽字批準(zhǔn)的出門證不得出廠。
    (二)因事晚來,須提前將車間主任、副處長(zhǎng)級(jí)或以上人員簽字批準(zhǔn)的證明交門衛(wèi)。
    (三)車間主任、副處長(zhǎng)級(jí)及以上人員出入廠區(qū),須由本人到門崗簽字。
    (四)工作時(shí)間須做到“五不準(zhǔn)”。
    1、不準(zhǔn)睡崗、脫崗、串崗;2、不準(zhǔn)吃零食;3、不準(zhǔn)打鬧、閑聊;4、不準(zhǔn)干私活;5、不準(zhǔn)自行組織文體活動(dòng)。
    第九條組織紀(jì)律。
    (一)全體員工須無條件服從組織分配,上級(jí)對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé),下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。
    (二)員工享有“六項(xiàng)權(quán)利”:。
    1、有了解所從事工作中潛在的危險(xiǎn)和可能造成事故的權(quán)利;。
    2、有對(duì)危害生命安全的行為批評(píng)、檢舉、控告的權(quán)利;。
    3、有獲得保障自身健康、良好的勞動(dòng)條件和使用勞動(dòng)保護(hù)用品用具的權(quán)利;。
    4、有遇到生命安全侵害時(shí)緊急避險(xiǎn)的權(quán)利;。
    5、有對(duì)班前不講安全拒絕上崗的權(quán)利;。
    6、有違章指揮拒絕作業(yè)的權(quán)利。
    第十條生產(chǎn)紀(jì)律。
    (一)須認(rèn)真保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
    (二)須認(rèn)真如實(shí)填寫原始記錄,不準(zhǔn)弄虛作假、隨意涂改。
    (三)須嚴(yán)格執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)和安全操作規(guī)程。
    第十一條安全、消防、保衛(wèi)工作遵照每年的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    第十二條產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)等遵照質(zhì)量體系運(yùn)行的有關(guān)文件執(zhí)行。
    第十三條對(duì)來公司聯(lián)系業(yè)務(wù)(工作)者,門衛(wèi)首先與其業(yè)務(wù)部門電話聯(lián)系,經(jīng)同意后填寫《來客登記》,并辦理貴賓證后方可進(jìn)入辦公區(qū)。
    第十四條外來人員進(jìn)入一般生產(chǎn)區(qū),須經(jīng)副總同意由相關(guān)人員陪同;外來人員進(jìn)入特殊生產(chǎn)區(qū),須經(jīng)授權(quán)副總同意由相關(guān)人員陪同。
    第十五條員工上班時(shí)間不準(zhǔn)會(huì)客,確有特殊情況者,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后,方可會(huì)客。
    第十六條員工標(biāo)志牌由企管處統(tǒng)一管理,任何部門或個(gè)人不得私自制造、更改。
    第十七條如標(biāo)志牌丟失補(bǔ)辦,須交費(fèi)10元。
    第十八條全體員工出入廠區(qū)須佩戴標(biāo)志牌。
    第十九條不準(zhǔn)借(借給)他人標(biāo)志牌。
    第二十條防止和排除事故有功或在搶險(xiǎn)、防盜等方面,不顧個(gè)人安危,使公司利益免受損失者。
    第二十一條努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),在工作中有發(fā)明革新或提出合理化建議,被采納且獲得較好效果者。
    第二十二條愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),堵塞漏洞,節(jié)約資金等方面有顯著貢獻(xiàn)者。
    第二十三條通過各種形式勇于同違反本制度和違法犯罪行為做斗爭(zhēng),大膽揭發(fā)壞人壞事者。
    第二十四條“違紀(jì)”分為輕微違紀(jì)、一般違紀(jì)、嚴(yán)重違紀(jì)三種。
    第二十五條“違紀(jì)”處理方式分別為:口頭警告、書面警告、單位處分、公司處分四種。
    (一)口頭警告:視情況給予口頭警告,違紀(jì)者如能認(rèn)清錯(cuò)誤,當(dāng)場(chǎng)改正,不再進(jìn)行任何書面處分。
    (二)書面警告:查獲的輕微違紀(jì)者,如認(rèn)錯(cuò)態(tài)度不好,又不能誠(chéng)心改正錯(cuò)誤則以書面形式下到所屬單位,由單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行教育,不做任何罰款處理,單位須將處理意見返回相關(guān)單位備案。
    (三)單位處分:一般違紀(jì),相關(guān)單位查獲后,全權(quán)由違紀(jì)者所屬單位自行處理,視情況教育、罰款,并將處理意見返回相關(guān)單位備案。
    (四)公司處分:嚴(yán)重違紀(jì),公司須罰款處理。
    (五)凡一個(gè)月內(nèi)第二次違紀(jì)者,給予該違紀(jì)雙倍罰款。
    第二十六條本制度由公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)修改并解釋。
    第二十七條本制度有公司總經(jīng)理簽名蓋章后生效。
    第二十八條本制度自年月日開始施行。以前公司公布的制度與本制度相抵觸的,以本制度為準(zhǔn)。
    公司員工規(guī)章制度管理制度篇十六
    一、目的.:為規(guī)范公司考勤度,統(tǒng)一由公司請(qǐng)假行政辦公室,特制定本辦法。
    二、適用范圍:公司全體員工。
    第二章請(qǐng)假程序。
    一、員工填寫請(qǐng)假單,注明請(qǐng)假種類、假期、時(shí)間、事由等,經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批,并報(bào)辦公室備案。
    二、較長(zhǎng)假期須交接手頭工作,確保工作連續(xù)性。
    三、超假期應(yīng)及時(shí)通告請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
    四、假滿回公司銷假,通報(bào)辦公室,并交接工作。
    第三章請(qǐng)假標(biāo)準(zhǔn)。
    公司請(qǐng)假標(biāo)準(zhǔn)見下:
    (一)事假:除規(guī)定休息外按本人工資扣除;
    (二)病假:按鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院證明休假為宜,并取消實(shí)際假期天數(shù)、工資及各種補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)。
    (三)婚假:憑結(jié)婚證明,假期7天(含節(jié)假日),全額發(fā)放工資,取消各種補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)。
    第四章請(qǐng)假規(guī)定。
    一、事先無法辦理請(qǐng)假手續(xù),須以電話向主管報(bào)知,并于事后3天內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù);否則以曠工論處。
    二、未辦理手續(xù)擅自離開崗位,或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者,均以曠工論處,扣減當(dāng)月工資。
    三、假期的核準(zhǔn)權(quán)限如下:
    1、主管級(jí)以下人員,假期一天內(nèi)由部門主管核準(zhǔn),一天以上由部門主管審批,并報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn),送辦公室備案。
    2、主管人員,假期一天內(nèi)由經(jīng)理核準(zhǔn),一天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn),送辦公室備案。
    3、高級(jí)管理人員請(qǐng)假由總經(jīng)理核準(zhǔn),送辦公室備案。
    四、員工的病假不得以加班抵充。
    五、公司主管級(jí)職員請(qǐng)假,均需在辦公室備案。并記錄請(qǐng)假人聯(lián)絡(luò)辦法,以備緊急聯(lián)絡(luò)、維持正常工作秩序。
    六、本公司員工請(qǐng)假因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外,應(yīng)親自辦理請(qǐng)假手續(xù)。未辦妥請(qǐng)假手續(xù),不得先行離職,否則以曠工論處。
    七、本公司員工請(qǐng)假期滿在續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者,除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗拒事情外,均以曠工論處。
    八、請(qǐng)假理由不充分或有妨礙工作時(shí),可酌情不予給假,或縮短假期或令延期請(qǐng)假。
    九、請(qǐng)假者必須將經(jīng)辦事物交代其他員工代理,并于請(qǐng)假單內(nèi)注明。
    十、本公司員工依本規(guī)則所要求請(qǐng)假,如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者,均以曠工論處外,并以情節(jié)輕重予以懲處。
    十一、本規(guī)則經(jīng)公司所有人員同意并簽字,同時(shí)加蓋公司公章后生效執(zhí)行。
    公司員工規(guī)章制度管理制度篇十七
    1、員工過生日時(shí),酒店統(tǒng)一為其提供禮物或活動(dòng)如統(tǒng)一就餐。
    2、業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀,不遲到,不早退,不請(qǐng)假,無曠工。
    3、工作積極,團(tuán)結(jié)同事,任勞任怨。
    4、禮貌,熱情,周到的.服務(wù),經(jīng)常得到客人的好評(píng)。
    5、所在區(qū)域樓層衛(wèi)生,連續(xù)合格數(shù)周。
    6、從公司利益出發(fā),為酒店發(fā)展出謀劃策,有貢獻(xiàn),盡心盡力。
    以上6條,酒店按照月。季。年度進(jìn)行評(píng)比依據(jù)評(píng)比結(jié)果給予獎(jiǎng)勵(lì)。
    (一)。違反一下規(guī)定,每次處罰二十元。
    1、上班遲到,早退三十分鐘以內(nèi),(三十分鐘以上者按曠工半天處理,月累計(jì)曠工3次無全勤)。
    2、在工作時(shí)間。玩手機(jī)。閑聊。嬉戲干與工作無關(guān)的事。
    3、浪費(fèi)公物,視情節(jié)處理。
    4、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。
    5、工作時(shí)間內(nèi)躺臥。睡覺。對(duì)客人指手畫腳,品頭論足,把個(gè)人情緒帶入工作中。
    6、操作不按照規(guī)定,不標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),違規(guī)操作。
    (二)。違反一下規(guī)定按次罰款五十元。
    1、不服從管理與分配工作。(多次給予開除)。
    2、對(duì)同事惡意攻擊或誣告,偽證而制造事端。
    3、隨意進(jìn)入廚房,偷吃。偷拿等。
    4、工作散漫,粗心大意。
    5、在更衣柜存放酒店物品。食品或飲料。
    6、上下班拒絕酒店管理人員或授權(quán)人員的檢查。
    7、對(duì)賓客不禮貌,與賓客爭(zhēng)辯。
    8、當(dāng)班時(shí)擅自離崗,閑逛,干私人事情。
    9、不請(qǐng)假,隨意曠工。
    公司員工規(guī)章制度管理制度篇十八
    為使員工宿舍保持一個(gè)良好、清潔、整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的`休息,維護(hù)生產(chǎn)安全和提高工作效益,特制訂本制度。
    1、自覺保持宿舍安靜,不得大聲喧嘩,同事之間不得以任何借口爭(zhēng)吵、打架、酗酒,不準(zhǔn)在床上抽煙,不得在宿舍內(nèi)聚餐、賭博、打麻將或從事其他不健康活動(dòng)。
    2、保護(hù)好宿舍設(shè)施、器具設(shè)備及門窗棚壁的完好,損壞者按價(jià)賠償,故意損壞者加倍罰款,若責(zé)任不清或知情不舉,宿舍集體賠償。貴重物品自行帶好,注意提防盜賊。(宿舍設(shè)施、器具設(shè)備及門窗棚壁均屬公司財(cái)產(chǎn),每位入住員工須繳納公司財(cái)產(chǎn)押金100元,按程序辦完離職手續(xù)立即返還押金。)
    3、宿舍衛(wèi)生須輪流負(fù)責(zé)打掃,不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)亂扔廢紙、果皮和臟物,不準(zhǔn)在宿舍亂寫亂畫,不準(zhǔn)向公共通道亂扔垃圾,保持宿舍內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔。
    4、夜間最遲應(yīng)于23時(shí)前返回宿舍,在外發(fā)生意外,一律由本人負(fù)責(zé),公司不負(fù)任何責(zé)任。
    5、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用明火,節(jié)約用水,用電,最后離開房間要檢查關(guān)掉所有電源。提高警惕,注意安全防火、防意外。
    6、員工離職應(yīng)于離職日當(dāng)天內(nèi)搬離宿舍,不得借故拖延,不得誤拿別人財(cái)物。
    公司員工規(guī)章制度管理制度篇十九
    1、總隊(duì)工人級(jí)別劃分為,隊(duì)長(zhǎng),班長(zhǎng),工人三個(gè)等級(jí),大隊(duì)長(zhǎng)由公司指派并有對(duì)工人確定級(jí)別的權(quán)利及績(jī)效工資、獎(jiǎng)罰的.權(quán)利。
    2、工人隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)服從大隊(duì)長(zhǎng)工作安排并認(rèn)真執(zhí)行,對(duì)下屬班長(zhǎng)、工人有管理權(quán),包括調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)罰、任免、審批報(bào)銷等日常管理工作。
    3、班長(zhǎng)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并順利完成所安排的各項(xiàng)工作任務(wù);班長(zhǎng)對(duì)普通工人擁有管理權(quán),包括日常工作安排,調(diào)動(dòng),獎(jiǎng)罰,審批等日常管理工作。
    4、新老工人必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真完成工作任務(wù)指標(biāo)。
    1、新進(jìn)員工必須要有“兩表一件”即入職登記表,工資登記表,身份證復(fù)印件,否則視為無此人。
    2、新進(jìn)員工試用期為15天,合格者錄用并發(fā)放工作服,胸牌等。
    3、新進(jìn)員工錄用后必須進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,簽訂施工安全協(xié)議。
    4、工作未滿15天且無特殊情況的提出辭職者一律不發(fā)放工資。
    1、每名工人必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
    2、施工隊(duì)長(zhǎng)、組長(zhǎng)根據(jù)工作情況制定(月、周、日)工作計(jì)劃,并詳細(xì)記錄工作完成(工作日志)情況。
    3、現(xiàn)場(chǎng)施工中不可與業(yè)主方或第三方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),如出現(xiàn)問題由現(xiàn)場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人與其溝通協(xié)商。
    4、施工過程中嚴(yán)格按照施工規(guī)范進(jìn)行,確保工程施工質(zhì)量。
    四、考勤管理。
    1、所有員工每天準(zhǔn)時(shí)出勤,工作時(shí)間為每天9小時(shí)。
    2、員工請(qǐng)假外出須填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單,經(jīng)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可。事假3天(含)以上者須經(jīng)大隊(duì)長(zhǎng)同意。
    3、每個(gè)項(xiàng)目考勤由專人負(fù)責(zé)(隊(duì)組長(zhǎng)兼任),接受上級(jí)隨時(shí)檢查。
    4、“五一”“十一”所有員工有一天休息,如特殊情況不能休息者,可事后進(jìn)行倒休。
    5、因工作需要加班時(shí),所有人員必須服從。由帶班領(lǐng)導(dǎo)填寫加班派工單進(jìn)行記錄,工資另計(jì)3元/小時(shí)。如由于自身原因不能按照要求完成工作任務(wù),需要加班的不記加班工資。
    6、無故曠工三次或連續(xù)曠工三天者除名并辭退。
    7、病假需出示病假證明。
    1、施工現(xiàn)場(chǎng)每天由帶班隊(duì)、組長(zhǎng)組織全體工人進(jìn)行一次碰頭會(huì),并記錄當(dāng)天工作內(nèi)容及完成情況以便檢查。
    2、工地現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人根據(jù)各部門安排準(zhǔn)時(shí)參加部門會(huì)議,并對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄。
    3、現(xiàn)場(chǎng)所存在的各項(xiàng)問題應(yīng)及時(shí)向上一級(jí)匯報(bào),以便可以迅速解決問題。
    1、各項(xiàng)目單獨(dú)設(shè)立庫(kù)管或由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人兼任。
    2、進(jìn)場(chǎng)材料設(shè)立進(jìn)場(chǎng)材料明細(xì)及材料使用情況統(tǒng)計(jì)。
    3、保管員對(duì)任何材料必須清點(diǎn)后方可入庫(kù),登記進(jìn)賬,填寫材料入庫(kù)單,同時(shí)交由專人錄入電子文檔備查(出入庫(kù)臺(tái)賬)。
    4、材料賬冊(cè)必須有日期、入庫(kù)數(shù)、領(lǐng)用人、存放地點(diǎn)等欄目。
    5、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)材料應(yīng)分類存入堆放整齊、有序,并做好標(biāo)識(shí)管理,并留有足夠的通道,便于搬運(yùn)。
    6、油漆、酒精、農(nóng)藥等易燃易爆有毒物品存入危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù),并配備足夠的消防器材,周圍環(huán)境嚴(yán)禁煙火。
    7、大宗材料、設(shè)備不能入庫(kù)的,要點(diǎn)清數(shù)量,怕雨怕潮的做好遮蓋工作,防止雨淋日曬,避免造成損失。
    8、倉(cāng)庫(kù)存放的材料必須做好防水、防潮工作,倉(cāng)庫(kù)重地嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。
    9、工具設(shè)備借用,建立借用物品帳,嚴(yán)格履行借用手續(xù),并及時(shí)催收入庫(kù)。實(shí)行誰領(lǐng)用誰保管的原則,如有損壞,及時(shí)通知材料員聯(lián)系維修或更換。
    10、所有材料必須有出庫(kù)手續(xù),使用單位必須有施工隊(duì)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)手續(xù),否則不予領(lǐng)料,出入庫(kù)臺(tái)賬平衡,每月必須盤庫(kù)一次,對(duì)剩余物資進(jìn)行詳細(xì)登記,以便合理利用。
    1、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守工地各項(xiàng)制度。
    2、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,尊重領(lǐng)導(dǎo),不準(zhǔn)沖撞領(lǐng)導(dǎo),有意見可事后解釋,對(duì)甲方要求絕對(duì)服從,時(shí)刻以公司利益為重。
    3、忠于職守,堅(jiān)守崗位,上班時(shí)間不得辦私事,未經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自離崗。
    4、愛護(hù)公物,認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)分派給各人的勞動(dòng)工具,如有失落,照價(jià)賠償;機(jī)械維修,加油按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    5、相互團(tuán)結(jié),關(guān)心他人,嚴(yán)禁酒后上崗,酗酒鬧事,打架斗毆,拉幫結(jié)伙,惡語傷人,出工不出力。
    6、施工作業(yè)時(shí)不準(zhǔn)抽煙,防火。
    7、施工中產(chǎn)生的垃圾必須整理成堆,及時(shí)清運(yùn),做到工完料清,人走場(chǎng)地清。
    8、現(xiàn)場(chǎng)施工人員的著裝必須保持整潔,不得穿拖鞋、不得光著膀子上班。
    9、宿舍、工棚、生活區(qū)必須保持整潔,輪流打掃衛(wèi)生,生活垃圾,生活廢物及時(shí)清運(yùn)。
    10、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)人員配戴安全帽,必須正確使用個(gè)人勞保用品、工具等。
    11、現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須正確使用相關(guān)機(jī)具設(shè)備,上崗前必須檢查好一切安全設(shè)施是否安全可靠。
    12、現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須遵守安全施工規(guī)章制度,有權(quán)拒絕違反“安全施工管理制度”的操作。
    13、施工現(xiàn)場(chǎng)需掛貼安全施工標(biāo)牌。
    14、嚴(yán)禁違章指揮和違章操作,施工現(xiàn)場(chǎng)、生活區(qū)嚴(yán)禁私搭亂接,規(guī)范用電。
    15、各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)所制定的各項(xiàng)條例制度應(yīng)同樣遵循。
    (一)懲罰條例。
    員工發(fā)生以下行為之一者,公司予以開除處理(工資全扣):
    1)違反國(guó)家法令、法規(guī)者;。
    2)參與非法組織、邪教等;。
    3)打架、偷盜、賭博、拉幫結(jié)派者;。
    4)嚴(yán)重瀆職者;。
    5)品行不端、嚴(yán)重?fù)p害公司信譽(yù)者;。
    6)連續(xù)曠工3次或全年曠工累計(jì)達(dá)7次以上者;。
    7)有煽動(dòng)怠工或罷工行為者;。
    8)工人受嚴(yán)重警告處分2次或警告處分3次者;。
    2.員工發(fā)生以下行為之一者,公司予以嚴(yán)重警告處理(扣發(fā)工資100300元):
    1)不服從上級(jí)工作安排者;。
    2)不尊重領(lǐng)導(dǎo)、有侮辱威脅主管的行為者;。
    3)做有損公司形象的事(破壞他人財(cái)產(chǎn),不尊重他人等等);。
    4)嚴(yán)重破壞勞動(dòng)成果、生產(chǎn)機(jī)具、社會(huì)公物者;。
    5)全年無故曠工累計(jì)達(dá)5次者;。
    6)在工作時(shí)間干私活者;。
    7)項(xiàng)目組長(zhǎng)或小組長(zhǎng)對(duì)所屬人員明知舞弊而給予隱瞞庇護(hù)或不舉報(bào)者;。
    8)工作不利、屢試不見成效者;。
    3.員工發(fā)生以下行為者,公司予以警告處理(酌情給予處罰):
    1)遲到、早退者,每次扣工資10元;。
    2)曠工者,每次扣工資20元;。
    3)在工作時(shí)間不穿工作服、服裝不整者,每次扣工資10元;。
    4)在工作時(shí)間吸煙、吃零食、嬉戲打鬧者,每次扣工資20元;。
    5)在工作時(shí)間私自串工地者,每次扣工資50元;。
    6)私自留宿外人者,每次扣工資50元;。
    7)不按操作規(guī)程做事者(如在冬季澆凍水后不泄水,導(dǎo)致機(jī)具非正常耗損等等),每次扣工資50500元,并賠償損失。
    8)不能保質(zhì)保量完成工作者,每次扣工資20元;。
    9)在工作時(shí)間偷閑、怠工者,每次扣工資20元;。
    10)在工作場(chǎng)所喧嘩、發(fā)生口角或不服管教者,每次扣工資20元;。
    1)故意浪費(fèi)物料者,每次扣工資20200元;。
    二)獎(jiǎng)勵(lì)條例:
    本獎(jiǎng)懲條例要求工人自尊自律、在無人監(jiān)督的條件下,零缺點(diǎn)地完成工作為前提:
    1)在年底,對(duì)隊(duì)、組長(zhǎng)、技術(shù)骨干依據(jù)全年表現(xiàn)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì);。
    2)在一個(gè)工程中,有突出表現(xiàn)者,工程結(jié)束后公司給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì);。
    九、所有員工,在公司項(xiàng)目較少時(shí),公司有權(quán)降低工資。