心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中所獲得的經(jīng)驗總結(jié)。心得體會要注意語氣和情感的思考，給讀者帶來共鳴和啟發(fā)。這些心得體會范文涵蓋了不同學(xué)科的學(xué)習(xí)和不同工作領(lǐng)域的經(jīng)驗總結(jié)。
酒類銷售工作心得體會篇一
酒類銷售對于銷售人員來說是一項具有挑戰(zhàn)性的工作。售出一瓶酒不僅需要了解產(chǎn)品知識，還需要與顧客建立良好的關(guān)系，并根據(jù)顧客需求提供定制化的銷售方案。在過去的幾年里，我通過與客戶的交流、參加培訓(xùn)課程和不斷地提高自己的專業(yè)知識，積累了豐富的銷售酒類的經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我對銷售酒類的心得體會，并總結(jié)了五個關(guān)鍵點。
首先，了解產(chǎn)品知識是銷售酒類的基礎(chǔ)。在我銷售酒類的過程中，我深深意識到了產(chǎn)品知識的重要性。顧客在購買酒類時，往往會問一些特定的問題，比如釀造工藝、產(chǎn)地、口感等。如果我不能回答這些問題，顧客很可能會認(rèn)為我對產(chǎn)品了解不夠，不信任我的建議，進(jìn)而影響銷售。因此，在銷售酒類之前，我會仔細(xì)研究產(chǎn)品的相關(guān)知識，并定期參加培訓(xùn)課程來更新自己的知識。只有了解產(chǎn)品，并能夠清晰地傳達(dá)給顧客，才能贏得他們的信任，從而提高銷售成功的機會。
其次，與顧客建立良好的關(guān)系是銷售酒類的關(guān)鍵。顧客在購買酒類時，往往會參考銷售人員的建議。因此，我認(rèn)為與顧客建立良好的關(guān)系非常重要。在與顧客的交流中，我會傾聽他們的需求和意見，并根據(jù)他們的偏好提供個性化的建議。我相信只有真正理解顧客的需求，并給予真誠的幫助，才能贏得他們的滿意，并建立起長期的合作關(guān)系。
第三，提供定制化的銷售方案是提高銷售酒類成功率的關(guān)鍵。每個顧客的需求都是不同的，所以，一成不變的銷售方案并不適用于所有的顧客。在銷售酒類時，我會仔細(xì)傾聽顧客的需求，并根據(jù)他們的偏好和場景提供個性化的銷售方案。例如，對于一位喜歡濃烈口感的顧客，我會推薦一款口感濃烈的紅葡萄酒；而對于一位喜歡清淡口感的顧客，我會推薦一款口感清淡的白葡萄酒。個性化的銷售方案不僅能滿足顧客的需求，同時也能為銷售增加成功的機會。
第四，積極推廣和展示產(chǎn)品能夠提高銷售酒類的成功率。銷售酒類不僅僅是在顧客面前嘮嘮叨叨地講述產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢，同時還需要在合適的場合展示產(chǎn)品，激發(fā)客戶購買的欲望。在過去的幾年里，我積極參加不同的銷售活動，展示多種酒類產(chǎn)品，并且邀請顧客品嘗。通過這種方式，顧客能夠親身感受到產(chǎn)品的獨特之處，并且更容易對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。同時，在推廣和展示產(chǎn)品時，我也會利用媒體和社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，以便將產(chǎn)品推廣給更多的潛在顧客。
最后，保持積極的心態(tài)和持續(xù)學(xué)習(xí)是銷售酒類的關(guān)鍵。銷售工作是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，可能會面臨各種阻礙和困難。在銷售酒類的過程中，我認(rèn)識到保持積極的心態(tài)和持續(xù)學(xué)習(xí)對于應(yīng)對這些挑戰(zhàn)非常重要。無論遇到什么樣的情況，我都會保持樂觀和積極的態(tài)度，并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。同時，我也會不斷學(xué)習(xí)，并尋找提高銷售能力的機會。只有保持積極的心態(tài)和持續(xù)學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己的銷售技巧，從而在銷售酒類中取得更好的成績。
總而言之，銷售酒類是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，需要銷售人員對產(chǎn)品有深入的了解并與顧客建立良好的關(guān)系。個性化的銷售方案、積極推廣和展示產(chǎn)品以及保持積極的心態(tài)和持續(xù)學(xué)習(xí)是提高銷售酒類成功率的關(guān)鍵。通過對這些關(guān)鍵點的實踐和總結(jié)，我相信我能夠更好地銷售酒類，并為顧客提供出色的購物體驗。
酒類銷售工作心得體會篇二
在平日里，心中難免會有一些新的想法，就很有必要寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編為大家整理的銷售工作心得體會，希望能夠幫助到大家。
對客戶要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價格，可能是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后是否選擇你，還有很多其他因素，包括經(jīng)濟(jì)的、政治的等等，是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個結(jié)果，因此你不要對一個項目過于耿耿于懷，你拿下了一個項目，不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目；同樣，你丟掉了這個客戶的第一個項目，也不一定就丟掉后面的項目，而后面的項目有可能比前面的要大的多！因此，對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的.、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項目，大家都好；拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為！
對渠道，我們要以誠相待，以理服人！因為客戶里面形形色色的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點，因為你不說他也會從別人那里了解到！因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和交流，客戶一定會成為你的忠實伙伴的！
另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗，取長補短。
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團(tuán)隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團(tuán)隊，我的行動會影響到團(tuán)隊。團(tuán)隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
酒類銷售工作心得體會篇三
20__年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞20__年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作，具體總結(jié)如下：
一、總體目標(biāo)完成情況：銷售175____元，完成目標(biāo)計劃(225____)的77.____回籠110____元，與銷售收入比為6____。(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。20__年該客戶完成銷售180____元，而20__年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計今年整個廣輕集團(tuán)銷售80____元左右，比年初公司下達(dá)的計劃200____相差甚遠(yuǎn)。
2、能強陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計該客戶的銷售不少于50____，但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖，影響了部分的銷售。(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計銷售65____)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大。另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準(zhǔn)時，影響了公司的整體運作。二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個別談心;另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險。今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，特別是對風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在平時的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點：
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點。
(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。(如宏豐廠，華盛廠等)
三、存在問題：
1、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強;
2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求;
3、壓庫工作效果不明顯;
4、個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高;
5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小;
6、公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
酒類銷售工作心得體會篇四
在當(dāng)今社會，銷售酒類已經(jīng)成為一個熱門的行業(yè)。作為一個銷售酒類的從業(yè)者，我深深意識到在這個行業(yè)中取得成功的重要性。在過去的幾年里，我積累了一些關(guān)于銷售酒類的心得和體會，今天我將分享這些心得與大家。這些經(jīng)驗不僅適用于銷售酒類，也可以應(yīng)用于其他銷售領(lǐng)域。
第二段：建立客戶關(guān)系的重要性
銷售酒類的第一步是建立良好的客戶關(guān)系。這是實現(xiàn)銷售目標(biāo)的基石。與客戶建立和諧的關(guān)系，可以增強客戶對產(chǎn)品的信任，并提高銷售機會。與客戶建立聯(lián)系的最佳方式是積極參加社交活動。通過參加酒會和聚會等活動，我能夠與潛在的客戶建立良好的關(guān)系，并將其轉(zhuǎn)化為銷售機會。此外，及時回復(fù)客戶的咨詢，提供專業(yè)的建議，也是建立客戶關(guān)系的重要因素之一。
第三段：產(chǎn)品知識的重要性
在銷售酒類時，產(chǎn)品知識是不可或缺的?？蛻魧Ξa(chǎn)品有任何問題，銷售人員都應(yīng)能夠及時回答。我通過不斷學(xué)習(xí)和了解市場上不同種類的酒，并通過參加相關(guān)培訓(xùn)課程提高自己的專業(yè)知識水平。持續(xù)學(xué)習(xí)使我能夠更好地向客戶傳遞產(chǎn)品信息，并給予客戶滿意的答復(fù)。此外，了解酒類的品牌故事和制作過程也能增加產(chǎn)品的吸引力，進(jìn)而推動銷售增長。
第四段：有效溝通與銷售技巧
在銷售酒類的過程中，有效的溝通和銷售技巧是至關(guān)重要的。銷售人員應(yīng)懂得如何與客戶建立良好的溝通和聯(lián)系，以便更好地了解客戶需求和喜好。同時，銷售人員還需要掌握一些銷售技巧，如提問技巧、傾聽技巧和問題解決技巧等，以更好地滿足客戶需求并推動銷售。例如，在向客戶推介產(chǎn)品時，我通常會首先傾聽客戶的需求，然后根據(jù)客戶的喜好和口味推薦適合的產(chǎn)品。
第五段：售后服務(wù)的重要性
售后服務(wù)是維護(hù)客戶關(guān)系并保持長期合作的關(guān)鍵。及時處理客戶的投訴和問題，提供滿意的售后服務(wù)，可以增強客戶對產(chǎn)品的信任和忠誠度。當(dāng)客戶對產(chǎn)品不滿意或遇到問題時，銷售人員應(yīng)保持耐心和誠信，積極解決問題并給予合理的補償。良好的售后服務(wù)既是對客戶的負(fù)責(zé)，也是維護(hù)企業(yè)形象的重要方式。
結(jié)論：
在銷售酒類的過程中，建立良好的客戶關(guān)系、掌握產(chǎn)品知識、靈活運用銷售技巧以及提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是至關(guān)重要的。銷售酒類不僅僅是賣產(chǎn)品，更多的是為客戶提供滿意的購買體驗。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，以便在這個競爭激烈的市場中脫穎而出，并實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
酒類銷售工作心得體會篇五
我后的第一份工作就是在x公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的。以下是我今年的。
一、具體工作情況
每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作。同時，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
二、工作心得
電話單上的東西，有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼命的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時，也為自己增加了收入。
三、工作成長
通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。
希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時間的反省之后，在明年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
酒類銷售工作心得體會篇六
第一段：介紹酒類銷售的背景和重要性（字?jǐn)?shù)約200字）
酒類銷售作為一項重要的商業(yè)活動，在現(xiàn)代社會中具有極高的商業(yè)價值。酒類銷售業(yè)在全球范圍內(nèi)都非常繁榮，無論是傳統(tǒng)的酒類產(chǎn)區(qū)還是新興的市場，都有著廣大的消費者群體。然而，酒類銷售并非簡單的交易行為，它需要銷售人員具備一定的知識和技巧，才能更好地滿足消費者的需求，提高銷售業(yè)績。本文將總結(jié)并分享我在酒類銷售工作中的心得體會。
第二段：有效的銷售技巧（字?jǐn)?shù)約300字）
在酒類銷售中，掌握一些有效的銷售技巧是至關(guān)重要的。首先，了解產(chǎn)品知識是必不可少的，只有洞悉產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，才能在銷售過程中做到信心滿滿。其次，與客戶建立良好的溝通和互動，了解他們的需求和偏好，并針對性地推薦適合他們的產(chǎn)品。此外，通過提供一些品酒的技巧和知識，向客戶介紹不同類型的酒品，可以增加銷售成功的機會。另外，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，通過參加一些銷售培訓(xùn)和行業(yè)會議，不僅可以了解市場動態(tài)，還能與同行們交流經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)銷售策略。
第三段：建立良好的客戶關(guān)系（字?jǐn)?shù)約300字）
在酒類銷售工作中，客戶是非常重要的資源。建立良好的客戶關(guān)系，不僅可以增加銷售量，還能為銷售人員贏得更多的信任和忠誠度。如何建立良好的客戶關(guān)系呢？首先，要以誠信為基礎(chǔ)，坦誠待人、言行一致，讓客戶感受到你是值得信賴和依靠的人。其次，要關(guān)注客戶的需求，并及時提供幫助和支持?？梢酝ㄟ^定期聯(lián)系、做好售后服務(wù)、提供產(chǎn)品優(yōu)惠等方式增進(jìn)客戶和銷售人員之間的互動和合作。此外，要善于收集客戶的意見和反饋，及時調(diào)整和改進(jìn)銷售策略，以滿足客戶的需求和期望。
第四段：市場競爭的挑戰(zhàn)（字?jǐn)?shù)約200字）
酒類銷售市場的競爭十分激烈，有著眾多的品牌和產(chǎn)品。在這個競爭激烈的環(huán)境中，銷售人員需要面對各種挑戰(zhàn)，如如何突出自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，如何應(yīng)對競爭對手的市場推廣活動等。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，銷售人員需要保持敏銳的市場觸覺，及時把握市場變化和客戶需求的變化。同時，要靈活運用市場營銷手段，如通過宣傳廣告、參與市場推廣活動等方式，提高產(chǎn)品的知名度和美譽度。此外，要不斷提高自身的銷售能力，積極學(xué)習(xí)市場發(fā)展趨勢和銷售技巧，提高市場競爭力。
第五段：總結(jié)和展望（字?jǐn)?shù)約200字）
通過酒類銷售工作的實踐與總結(jié)，我深刻體會到了銷售技巧和良好的客戶關(guān)系對于銷售業(yè)績的重要性。在這個行業(yè)中，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是關(guān)鍵，只有具備了豐富的產(chǎn)品知識和獨到的銷售技巧，才能有效地推動銷售業(yè)績的提升。同時，要始終以客戶為中心，關(guān)注客戶需求，建立良好的客戶關(guān)系，保持團(tuán)隊的凝聚力和協(xié)作精神。盡管市場競爭激烈，但在加強自身能力和團(tuán)隊合作的基礎(chǔ)上，我對未來的酒類銷售市場充滿信心，相信可以不斷取得更大的銷售業(yè)績和市場份額。
總之，通過總結(jié)和分享酒類銷售心得體會，我希望能夠幫助更多的銷售人員提高銷售業(yè)績，增加銷售效益，同時也為酒類銷售市場的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。酒類銷售不僅是一項商業(yè)活動，更是一門藝術(shù)，只有通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，才能更好地滿足消費者的需求，帶動酒類市場的繁榮與發(fā)展。
酒類銷售工作心得體會篇七
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__公司的銷售人員工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的銷售人員工作進(jìn)行心得體會的撰寫。
剛到__公司時，對銷售方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。針對今年一年的銷售工作，從四個方面進(jìn)行心得體會：
一、__公司銷售項目的成員組成：
營銷部銷售人員比較年輕，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為__公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。
三、關(guān)于會議
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的.?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作心得體會，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
酒類銷售工作心得體會篇八
酒類銷售是一個復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的工作。作為一名酒類銷售人員，我深刻體會到了銷售過程中的種種挑戰(zhàn)和機遇。在這篇文章中，我將分享我在酒類銷售工作中的心得和體會。從客戶了解到銷售技巧，我希望能幫助更多人更好地理解和掌握酒類銷售的要領(lǐng)。
第二段：了解客戶需求
了解客戶需求是成功銷售的一個重要環(huán)節(jié)?？蛻魧祁惍a(chǎn)品的需求千差萬別，有的人追求高品質(zhì)、高價位的洋酒，有的人喜歡口感醇厚的紅酒，還有的人喜歡濃烈的燒酒。作為酒類銷售人員，我們需要主動與客戶交流，了解他們的喜好和需求。通過掌握客戶的需求，我們可以有針對性地為客戶推薦合適的酒類產(chǎn)品，提高銷售的成功率。
第三段：研究產(chǎn)品知識
了解酒類產(chǎn)品的特點和品質(zhì)是提高銷售技巧的關(guān)鍵。作為銷售人員，我們需要對不同種類的酒、酒的產(chǎn)地和制作工藝等有一定的了解。只有充分了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點，我們才能在推薦產(chǎn)品時提供準(zhǔn)確的信息，并給予客戶有針對性的建議。此外，更深入的了解產(chǎn)品還有助于我們在銷售過程中回答客戶的疑問，讓客戶對產(chǎn)品更加信任，從而提高銷售的成功率。
第四段：溝通技巧和銷售技巧
銷售酒類產(chǎn)品需要一定的溝通技巧和銷售技巧。首先，我們需要有良好的溝通能力，善于與客戶進(jìn)行對話，主動傾聽客戶的需求。其次，我們需要能夠準(zhǔn)確理解客戶的意圖，并給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。此外，銷售時的堅持和耐心也是非常重要的。有時候客戶可能會猶豫，我們需要通過巧妙的銷售技巧找到打動客戶的關(guān)鍵點，為客戶提供更多的理由購買我們的產(chǎn)品。
第五段：服務(wù)質(zhì)量的重要性
在酒類銷售中，服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。良好的服務(wù)可以提高客戶的購買體驗，增強客戶的滿意度。在銷售過程中，我們需要細(xì)心聆聽客戶的需求，及時回復(fù)客戶的問題，為客戶提供真誠而專業(yè)的建議。此外，售后服務(wù)也是至關(guān)重要的一環(huán)。定期回訪客戶，關(guān)心客戶的使用情況和問題，及時解決客戶的困擾，這都是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。只有通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們才能贏得客戶的信任和口碑，進(jìn)一步擴大銷售的渠道。
結(jié)論：
酒類銷售是一項需要綜合能力的工作。了解客戶需求、研究產(chǎn)品知識、掌握銷售技巧和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都是成功銷售的關(guān)鍵。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我們可以提高自己的銷售水平，贏得市場的青睞。同時，也希望更多的人能夠了解并喜愛酒類產(chǎn)品，從而推動整個行業(yè)的發(fā)展。
酒類銷售工作心得體會篇九
作為一位從事酒類銷售多年的銷售員，我一直在不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中提升自己的銷售技巧。在這個行業(yè)里，我遇到過各種各樣的客戶和問題，也贏得了一些寶貴的心得體會。在本文中，我將分享我的五個關(guān)于酒類銷售的心得，希望能對初入這個行業(yè)的銷售員有所幫助。
第二段：認(rèn)識客戶需求
了解客戶需求是成功銷售的關(guān)鍵。每個客戶都有自己不同的口味和偏好，作為銷售員，我們需要通過與客戶交流，聆聽他們的需求，才能更好地為他們推薦適合的酒類產(chǎn)品。在與客戶的對話中，我會主動詢問他們喜歡什么類型的酒、口感如何、價格預(yù)算等信息。通過這些了解，我可以更準(zhǔn)確地為客戶推薦合適的酒款，提高銷售轉(zhuǎn)化率。
第三段：傳遞產(chǎn)品知識
除了了解客戶需求，我也積極學(xué)習(xí)和了解酒類產(chǎn)品的知識。只有深入了解產(chǎn)品，才能為客戶提供專業(yè)的建議和推薦。我會認(rèn)真研究每一款產(chǎn)品的釀造工藝、原材料、口感特點等信息，并將這些知識傳遞給客戶。在介紹產(chǎn)品時，我會結(jié)合客戶的需求和喜好，詳細(xì)解說每一款酒的特點，并提供一些飲用建議，例如與什么食物搭配、何時飲用最佳等。通過這種方式，我不僅可以增加客戶對產(chǎn)品的了解和信任度，還能為客戶提供更愉悅的購買體驗。
第四段：建立客戶關(guān)系
在酒類銷售中，建立良好的客戶關(guān)系是非常重要的，有時甚至比銷售本身還要重要。我每次與客戶接觸時，都會保持熱情和耐心，積極傾聽客戶的疑問和需求。我會與客戶進(jìn)行友好而真誠的溝通，盡力滿足他們的需求，同時也會盡量與客戶建立長期合作關(guān)系。通過與客戶的交流和互動，我與客戶之間的信任逐漸建立起來，客戶會更傾向于向我購買產(chǎn)品，并將更多的新客戶引薦給我。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)
酒類銷售是一個不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程。客戶的需求和市場的趨勢都在不斷變化，只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能保持銷售的競爭力。我經(jīng)常參加相關(guān)行業(yè)的培訓(xùn)和會議，學(xué)習(xí)最新的銷售技巧和市場動態(tài)。同時，我也會與同事和上級保持良好的溝通，分享彼此的銷售心得和經(jīng)驗。通過不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我可以更好地了解客戶需求和市場變化，并及時調(diào)整自己的銷售策略，提升銷售效率和質(zhì)量。
結(jié)尾段：總結(jié)
通過多年的酒類銷售經(jīng)驗，我深刻體會到了解客戶需求、傳遞產(chǎn)品知識、建立客戶關(guān)系和持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)的重要性。這些心得不僅可以提高銷售轉(zhuǎn)化率，還能為客戶提供更滿意的購買體驗。我相信，只要我們始終以客戶需求為導(dǎo)向，并不斷提升自己的銷售技巧，就能在這個行業(yè)中取得更大的成功。希望我的心得體會對于那些剛?cè)胄械匿N售員有所幫助，祝愿大家在酒類銷售事業(yè)上獲得更大的成就！
酒類銷售工作心得體會篇十
近年來，隨著人們生活水平的提高和對品質(zhì)生活的追求，酒類市場逐漸興盛起來，其銷售業(yè)務(wù)成為商家們爭相發(fā)展的一個重要領(lǐng)域。作為一名酒類銷售人員，我在工作中積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享五點關(guān)于銷售酒類產(chǎn)品的經(jīng)驗。
首先，對產(chǎn)品了解的全面性至關(guān)重要。一個合格的銷售人員，需要對自己所銷售的酒類產(chǎn)品有著全面深入的了解，包括釀造工藝、原料來源、口感特點等方面的知識。只有對產(chǎn)品有了全面的了解，才能更好地回答客戶的問題，并向他們推薦合適的產(chǎn)品。此外，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)市場上的最新動態(tài)，關(guān)注消費者的需求變化，為客戶提供更有針對性的服務(wù)。
其次，銷售技巧對于銷售酒類產(chǎn)品的成功至關(guān)重要。在酒類銷售過程中，銷售人員需要具備良好的溝通能力和談判技巧。通過與客戶的交流，了解客戶的需求和偏好，從而準(zhǔn)確地推薦適合的產(chǎn)品。同時，銷售人員還可以通過講解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，引導(dǎo)客戶做出購買決策。在這個過程中，語言表達(dá)能力和銷售技巧是非常重要的。
第三，服務(wù)態(tài)度決定客戶體驗的好壞。在銷售行業(yè)，服務(wù)是至關(guān)重要的一環(huán)。良好的服務(wù)態(tài)度可以增加客戶的滿意度，提升用戶體驗。在酒類銷售過程中，銷售人員應(yīng)該始終保持禮貌、熱情和耐心，用最好的態(tài)度對待每一位客戶。同時，了解客戶的需求并提供個性化的服務(wù)，幫助客戶選擇到最適合的產(chǎn)品，都是提升服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。
第四，建立良好的客戶關(guān)系是長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。在銷售酒類產(chǎn)品的過程中，與客戶建立良好的關(guān)系是至關(guān)重要的，這不僅可以促成一次成功的銷售，更能為以后的銷售奠定基礎(chǔ)。銷售人員可以通過短信、郵件等方式與客戶保持聯(lián)系，關(guān)心客戶的飲酒體驗，提供后續(xù)的售后服務(wù)。此外，定期組織酒類活動，邀請客戶參與，不僅可以加深與客戶的關(guān)系，還能提高客戶對產(chǎn)品的感知。
最后，銷售人員需要不斷提升自己的素質(zhì)和能力。隨著社會的發(fā)展，銷售方式和銷售技巧也在變化，銷售人員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的素質(zhì)和能力。無論是對酒類產(chǎn)品的專業(yè)知識，還是對銷售技巧的掌握，都需要保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。此外，銷售人員還可以參加相關(guān)的培訓(xùn)和展會活動，了解行業(yè)最新動態(tài)，提高自己的競爭力。
通過對銷售酒類產(chǎn)品的心得體會，我深刻認(rèn)識到了酒類銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。只有積累銷售經(jīng)驗，不斷提升自己的知識和技能，才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)自己和企業(yè)的共同發(fā)展。希望我的經(jīng)驗?zāi)軌驅(qū)V大酒類銷售人員有所啟示和幫助，讓我們共同努力，為酒類市場的繁榮發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
酒類銷售工作心得體會篇十一
一個月前我還只是個應(yīng)屆畢業(yè)生，現(xiàn)在我多了一個身份就是銷售人員，得到了我人生中的第一份工作，完成了身份的轉(zhuǎn)換，過程中又遇到波折，還好最后結(jié)果還是好的，慢慢的適應(yīng)了這份工作，這還得歸功于同事們的熱情，總是主動的來問我有不有什么不會的。目前在游戲銷售崗位上做的很好，已經(jīng)進(jìn)入了正軌。
我剛進(jìn)入公司，還什么都不會，工作流程也不明白，一切讓我那么的手足無措，在工作中一定要學(xué)會多問多看多學(xué)，才能進(jìn)步快，慢慢跟上公司的發(fā)展腳步，我憑借著在學(xué)校社團(tuán)鍛煉出來的交際能力，最一定要甜，在這種事情上不能露怯，讓別人對你有好感，有利于你的工作起步發(fā)展，剛開始工作的時期，一定能要勤快，不能等著被安排工作，要懂得自己找事做，但也不要過分的表現(xiàn)自己，嶄露頭角。嚴(yán)格要求自己，在工作中不能犯錯，不然會讓領(lǐng)導(dǎo)對你落下的印象，那就得不償失了。
過了這么久我的基本工作內(nèi)容就是在各大社交平臺找客戶，跟他們處理好關(guān)系，一定程度上了解他們，并按照他們的興趣愛好，帶他們了解公司旗下的游戲，下載游戲，帶他們試玩游戲，并跟他們組建游戲cp，等他們真正開始玩這款游戲并消費了，你就成功了。這就是我的工作內(nèi)容，我一開始還不知道如何跟客戶聊天，拉近距離，導(dǎo)致許多客戶流失，后面經(jīng)過同事的耐心教導(dǎo)，慢慢的學(xué)會了那些“套路”，客戶也就瞬間多了起來，我目前最高達(dá)到了同時跟8個客戶聊天，這可就極度考驗思維的，一定不能搞混了，不然會被客戶察覺到你是游戲銷售。學(xué)會自己總結(jié)工作經(jīng)驗，并不斷做出改進(jìn)，這樣你才能在工作中如履平地。
一個月的時間說長不長說短也不短，這一個月的時間，極大的鍛煉了我的工作能力，打磨著我身上的棱角，也讓我看到了身上殘留的許多不足之處，學(xué)無止境，當(dāng)你把你所做的任何一件事都認(rèn)真對待了，能把所有的會使你犯錯失敗的因素都考慮到了，并及時加以改正，那么你就是完美的，你只會在工作中順風(fēng)順?biāo)?，繼續(xù)攀登著人生的高度。我相信經(jīng)過我的不斷努力，我會在以后的工作中越來越好，成為一位優(yōu)秀的游戲銷售，給公司帶來更大的利益。
酒類銷售工作心得體會篇十二
寒假期間，本人在勝大超市仙河店開始為期十四天的白金酒促銷工作?，F(xiàn)將
工作報告
展示如下。
一、見習(xí)所得
白金酒屬于茅臺集團(tuán)旗下的產(chǎn)品，產(chǎn)品種類繁多，而在xx店銷售的白金酒種類和價格如下表：
在他人介紹和自己熟悉的過程中，本人了解到白金酒屬于白酒，兼有保健功能。所以小到xx集團(tuán)的黃金酒勁酒(保健酒)，大到整個白酒銷售中同價位的酒，都是競爭對手。白酒的牌子如此之多，各種促銷手段繁多(如降價，買一贈一贈同品，送贈品，送超市購物卡等)，讓人眼花繚亂。總之每逢過節(jié)都是酒水促銷的絕好時機，各個廠家都抓住時機，迎接銷售高峰。
從xx日，xx月是酒銷售量的高峰。本人認(rèn)為，出現(xiàn)這種平時銷售量平平，唯獨、二十六攀升達(dá)到高峰的情況，與消費者的購買心理和天氣狀況等有關(guān)。白金酒這種價位，消費者購買主要是送給老人(經(jīng)本人調(diào)研，但凡是送長輩的，以女方長輩偏多)、領(lǐng)導(dǎo)、好朋友等，而用于自己品嘗的很少。有這種消費心理的人群，他們在購買之前會進(jìn)行各種比較，并在送禮的前兩天才選擇購買，所以會出現(xiàn)年前的銷售高峰。
其次是天氣原因。今年天氣狀況有些惡劣，霧霾和大雪交替出現(xiàn)，顧客數(shù)量減少。所以有的同行說，這種天氣把買酒的人都關(guān)在家里了。而本人卻不這么認(rèn)為。有需要才有購買，那些所謂的“被關(guān)在家里”的消費者，換句話就是購買欲望不強烈，可有可無的購買心理，屬于易沖動消費型。而白金酒這種價位不適合普通顧客易沖動購買的價格范圍內(nèi)，所以這種不好的天氣對白金酒的銷售影響不大。反而是這種天氣阻擋了那些只會看而不會購買的顧客，省去了促銷員不必要的盲目介紹，進(jìn)而集中精力對在這種天氣下依然選擇出門看酒水的消費者進(jìn)行重點介紹。事實證明，只要對白金酒有購買意向的，最后都直接或間接的購買了。
二、所代售產(chǎn)品的優(yōu)勢
第一，是保健型白酒，市面上這種酒的種類不多，競爭相對少，有自己廣泛的市場。 第二，禮盒的品種多，價位多，可以滿足各種購買需求的消費者。
第三，包裝簡約不浮華，使消費者更注重產(chǎn)品本身的價值，符合時代潮流。
三、見習(xí)心得和建議
第一，禮盒的銷售情況好于單支，而在禮盒銷售中，白金一品酒禮盒(278元)銷售的最好，其次是茅臺不老酒牌禮盒(328元)和珍品酒禮盒(418元)。這說明，大眾消費多數(shù)以價格實惠而且品質(zhì)高的產(chǎn)品為首選。
是一組數(shù)字，沒有剛開始價格的觀念了。價格這種東西，在銷售者的嘴里，很輕飄的就能說出來，可是在購買者的心里，卻是一再斟酌。所以銷售者在推銷該產(chǎn)品時，一定要站在購買者的角度，換位思考，盡管銷售者已經(jīng)對自己所銷售的產(chǎn)品價格麻木，但還是要盡量克服。 建議：
在產(chǎn)品方面：
第一，加大宣傳力度，提高品牌形象。很多人說黃金酒的知名度高，原因之一就是廣告做的多，不能不說廣告的巨大影響力。像當(dāng)年的腦白金廣告，盡管消費者不認(rèn)同，可是該產(chǎn)品卻深入人心，當(dāng)人們有此類產(chǎn)品的購買欲望時，最先想到的就是它。還有現(xiàn)在的加多寶廣告，又多又密集，試圖洗去人們長時間對王老吉的印象，的確起到了一定效果。由此可見媒體的影響力。通過借助普通消費者接觸最多的平臺，使消費者對該產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，有興趣才有購買愿望，這樣才會有更大的市場潛力和銷售潛力。
第二，推出一款新的禮盒。這款禮盒要比黃金酒最便宜禮盒的價位(據(jù)我所知是238元)低一點，因為當(dāng)顧客有此類產(chǎn)品的購買愿望時，價格對比肯定是少不了的。這款產(chǎn)品的出現(xiàn)就是為了占領(lǐng)那些“猶豫不決，想買又嫌貴”的顧客的市場份額。
第三，加強該產(chǎn)品的密封。如部分顧客在購買酒水時，會有意無意的拿出禮盒里的酒水觀賞，而該產(chǎn)品密封簡易，易漏，影響銷售。
在管理方面：
第一，人員的管理。對長期促銷員要有培訓(xùn)，要讓促銷員在掌握促銷手段的同時產(chǎn)生自豪感，并將這種自豪感傳遞給消費者，只有高品質(zhì)的產(chǎn)品才能傳遞這種情感。對于短期促銷員也要做簡單培訓(xùn)，比如告知該酒的特點以及與競爭對手的不同之處，使之在最短的時間內(nèi)掌握促銷詞。
第二，贈品的管理。在銷售終端的我發(fā)現(xiàn)，贈品的發(fā)放混亂。而部分顧客在選擇商品時，很重視贈品的質(zhì)量，因為絕大數(shù)消費者想將贈品留給自己使用。建議該廠在生產(chǎn)產(chǎn)品的同時，將贈品一起附贈?；蛘咦屜M者在購買的同時填寫促銷員手中的贈品發(fā)放表，方便管理。
通過這次的實訓(xùn)，我認(rèn)為我學(xué)到了很多。雖然我們的成績不理想、不好。但是我認(rèn)為我們并沒有失敗，只是暫時的不成功而已，為以后的成功我總結(jié)了以下幾點：
一要找準(zhǔn)自己的定位
在這次實訓(xùn)中，我們擔(dān)當(dāng)著重要的角色：
1.企業(yè)形象的代表者
2.產(chǎn)品信息的傳播溝通者
3.消費者的生活和消費顧問
4.為顧客服務(wù)的企業(yè)大使
5.連接企業(yè)與消費者之間的橋梁
作為一個白酒促銷員我必須是：
1.主人/使者
我歡迎顧客的到來，熱情的問候他們，盡力滿足他們的飲用要求。
2.公司的代表
我是公司的橋梁，我的言行舉止代表公司的形象，我對顧客，銷售點同事的舉止和外表必須得體。
3.專家
我有良好的白酒知識，對白酒有比顧客更豐富的認(rèn)識，但必須謙虛。我可指出不同品牌白酒之間的差異，教顧客如何品味白酒。
4.促銷員
促銷和銷售白酒。勸說顧客，促使飲用其它品牌白酒的顧客接受我們的白酒。
5.市場的信息反饋者
將競爭對手的動向，銷售點需求和新發(fā)展等信息反饋回組長。
二、我們要達(dá)到基本素質(zhì)的要求
明朗的個性 謙虛的品質(zhì) 責(zé)任感
創(chuàng)造性 易于親近 自信
誠實 上進(jìn)心 冷靜
細(xì)致的觀察力 良好的記憶力 不屈的精神
以上素質(zhì)是一個優(yōu)秀的促銷人員應(yīng)該具備的，在實際生活中沒有任何一個人是十全十美的，并不是所有的人都能具有上面的全部，但有三點是一個促銷人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)：敬業(yè)精神、責(zé)任感、上進(jìn)心。
從公司的角度來說，希望促銷人員具備以下能力：
1.積極的工作態(tài)度
2.飽滿的工作熱情
3.良好的人際關(guān)系
4.善于與同事合作
5.熱忱可靠，忠實于公司
6.獨立的工作能力
7.具有創(chuàng)造力
8.充分了解白酒的相關(guān)知識
9.了解洞悉消費者的真正需求
10.達(dá)成業(yè)績目標(biāo)
11.服從管理人員的領(lǐng)導(dǎo)
從消費者的角度來看，受歡迎的促銷人員有以下特點：
1.外表整潔
2.有禮貌和耐心
3.親切、熱情、友好的態(tài)度、樂于助人
4.能提供快捷的服務(wù)
5.能回答所有的問題
6.傳達(dá)正確的信息，介紹產(chǎn)品所有的特點
7.關(guān)心顧客利益，幫助顧客做出正確的商品選擇
8.耐心地傾聽顧客的意見和要求
9.記住老顧客的喜好
正所謂智者千慮必有一失，愚者千慮必有一得。我相信，不管我是智者還是愚者，都會一步一步慢慢的走向成功。
首先我們銷售人員必須端正經(jīng)銷商的心態(tài)、培養(yǎng)中高端產(chǎn)品營銷意識。經(jīng)銷商接手一個新品牌雖然之前對這個品牌有過一定的調(diào)研和了解，但是對這個品牌的企業(yè)文化、營銷模式、營銷理念畢竟還了解得不會很透徹，為此，我們必須積極耐心得向經(jīng)銷商傳達(dá)白云邊股份有限公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化，同時通過成功的案例對經(jīng)銷商進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵，以此激勵經(jīng)銷商看到希望，堅定信念、下定決心、全力以赴。
當(dāng)一條路逐漸變窄的時候，我們應(yīng)該發(fā)揮自己的想象和能力去把道路擴展。由此引出近兩年最為火熱的團(tuán)購。首先要明白團(tuán)購的概念，團(tuán)購俗稱集團(tuán)購買(很多人合起來一起購買也是)，也就是大宗采購，是一種集體購買交易行為，是消費者或消費群體與生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生的一種交易行為。這種方面的營銷又稱為大客戶營銷，是指針對有購買力、有影響力的團(tuán)體采取針對性的溝通策略和銷售方案，完成對核心客戶的掌控。首先我們要明白那些進(jìn)行團(tuán)購的原因。而也要了解我們要發(fā)展團(tuán)購業(yè)務(wù)的目的。通過開發(fā)團(tuán)購業(yè)務(wù)，影響政務(wù)、商務(wù)、社會白領(lǐng)等高消費群體消費，帶動政府消費圈。通過社會核心人群的榜樣力量樹立企業(yè)形象、帶動品牌提升和擴大品牌影響力。
隨著市場消費需求的不斷增加，各白酒品牌競爭的日益加劇，團(tuán)購將成為一股中堅力量引領(lǐng)白酒新一輪的飛速發(fā)展。
由于市場形勢的急劇變化，團(tuán)購在酒水營銷價值鏈中的地位迅速上升，當(dāng)前已經(jīng)躋身主流渠道之列，團(tuán)購這種銷售方式是未來白酒行業(yè)營銷渠道的大趨勢。
而關(guān)于定制酒，又是擴充道路的一輛挖掘機。定制酒始于十七世紀(jì)的歐美，而在中國白酒業(yè)的盛行卻是在近幾年。自20xx年茅臺定制酒浮出水面，獲得了業(yè)內(nèi)的極大關(guān)注之后，定制營銷被各大酒企業(yè)快速跟進(jìn)。目前，定制營銷不但在名酒企業(yè)流行，也開始向區(qū)域強勢品牌蔓延，并逐漸成為一種新的營銷風(fēng)尚。
隨著白酒行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的加快，以及政務(wù)、商務(wù)用酒高端化趨勢的凸顯，定制酒發(fā)展速度正在不斷加快。隨著白酒市場競爭日趨激烈，消費群體細(xì)分已然成為未來白酒行業(yè)發(fā)展的主流趨勢。"定制酒"是對傳統(tǒng)白酒的一種傳承與創(chuàng)新，而針對目標(biāo)受眾量身打造的品牌才將是潮流的引導(dǎo)者。
發(fā)展定制白酒具有重要意義：有利于加強品牌形象建設(shè)，作為企業(yè)品牌形象的生動載體，可以深度、持續(xù)地宣傳企業(yè)品牌，受眾在視覺、知覺的雙重刺激下對品牌記憶更持久、傳播效果更佳;對于提高品牌影響力，加強品牌口碑宣傳，提升品牌美譽度起到深遠(yuǎn)的影響;有助于減少企業(yè)消費白酒的支出成本。因為定制酒直接面對廠家定制，有效減少銷售中的渠道環(huán)節(jié)。
對于銷售方法那是數(shù)不勝數(shù)，對于一些白酒業(yè)務(wù)不是很發(fā)達(dá)的地區(qū)我們可以采用讓一部分人先喝起來這種帶動性的方法，首先針對一些特殊的地方，比如酒店、賓館、政府招待所等場所，進(jìn)行重點突破，然后再轉(zhuǎn)向經(jīng)銷商。酒店內(nèi)主流白酒銷量及主要促銷手段方法(每日、每月)各檔次品牌名稱、度數(shù)、進(jìn)店價、售價、瓶蓋費兌換、消費者促銷、客情公關(guān)提前做好摸底調(diào)查。首先要對即將見面的客戶進(jìn)行初步的了解，通過中介人、其它客戶對該客戶進(jìn)行初步了解。擬好拜訪內(nèi)容。把見面時可能要談到的內(nèi)容列出來，想好怎樣表達(dá)，進(jìn)行好語言方面的組織;還要預(yù)計到客戶可能會提出的一些問題，先換位思考，回答客戶可能會提出的問題。
總之，我們要把握住核心原則，迎難而上，不怕艱辛，為公司，也為自己打下一片藍(lán)天。
從目前白酒品牌在終端的競爭狀況之激烈，我們不難理解白酒企業(yè)的苦衷。做促銷很累，不做促銷無異于等死。于是，我們理解了白酒在終端的不斷促銷是為了加強品牌的表現(xiàn)，是為了提高品牌的知名度，是為了促進(jìn)銷售，是為了打擊競爭對手，是為了獻(xiàn)媚零售商、批發(fā)商，消費者。從促銷本身的作用來說，促銷是一把雙刃劍。運用得當(dāng)，將具有強大的殺傷力：既增強了品牌知名度，又讓消費者參與到品牌中來，和品牌形成互動;如果運用不當(dāng)，促銷將成為品牌衰弱的起點——促銷令品牌陷進(jìn)掉價的怪圈。因此，促銷僅僅是戰(zhàn)術(shù)層面的策略，而不能作為戰(zhàn)略來抓，也不能成為企業(yè)競爭的法寶。很多白酒企業(yè)因為沒有深入理解促銷的負(fù)面影響而使品牌價值在市場上出現(xiàn)貶值，促銷讓品牌價值進(jìn)入了不斷流失的惡性循環(huán)。
的，才能夠制訂有效的
促銷方案
。當(dāng)然，促銷目的不能和營銷的目的相提并論——促銷，僅僅是一種手段，一種實現(xiàn)營銷目的的手段。第二，白酒的促銷必須弄清促銷的對象是誰，是對商家，還是對消費者?是對渠道，還是直接和消費者對話?促銷的對象對于促銷的理解、感受和所得到的利益是不一樣的。因為利益的不同，很自然會對促銷的效果產(chǎn)生影響。對于白酒品牌的促銷對象選擇，白酒企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注消費者，關(guān)注消費者的需求，關(guān)注消費者對品牌的反應(yīng)——這樣，把品牌能夠提供給消費者的利益直接傳播給消費者，將對品牌產(chǎn)生巨大的影響，品牌的力量在對消費者的促銷中體現(xiàn)為銷售力。第三，促銷是一個系統(tǒng)工程，貫穿與白酒營銷的始終，因此，促銷的計劃、周期如何制訂?計劃如何實施?準(zhǔn)備工作有哪些?實施的期限有多長?這些問題都關(guān)系到促銷的實際效果。很多白酒企業(yè)在促銷的開支上十分大方，也十分盲目，可是對促銷的效應(yīng)評估卻不是十分重視。計劃、控制、評估是促銷執(zhí)行的三步曲，每一個環(huán)節(jié)都是必不可少的。
在深入了解以上問題的基礎(chǔ)上，白酒的促銷便進(jìn)入理性的管理系統(tǒng)。對于白酒營銷來說，促銷的作用十分明顯，直接體現(xiàn)為：
銷活動，穩(wěn)固現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)成員，加強其經(jīng)營的信心;活躍品牌的表現(xiàn)，提高分銷能力，擠占競爭對手的分銷網(wǎng)點;節(jié)假日促銷，重大事件促銷以及反擊競爭品牌的促銷活動，把實惠給消費者。
2、在白酒品牌占有網(wǎng)絡(luò)之后，促銷是活躍品牌、擴大品牌銷量的利器。促銷目的執(zhí)行要點、促銷方式、刺激網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)貨、通過大規(guī)模的有獎銷售、價格優(yōu)惠以及銷售競賽來達(dá)到活躍品牌表現(xiàn)、擴大銷售的目的;折扣銷售，贈送禮品，巨額獎勵，積分獎勵等等，開發(fā)新的分銷商;在現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)的銷量飽和的前提下，以合理的價格和政策吸引競爭品牌的分銷網(wǎng)絡(luò)的加盟;對比促銷，渠道訂貨優(yōu)惠，長期經(jīng)營獎勵等等，尋找新的經(jīng)營增長點，開發(fā)新的銷售通路，如增加直營、直銷機構(gòu)，開發(fā)大賣場，開發(fā)團(tuán)體購買客戶等等價格優(yōu)惠，服務(wù)促銷以及公關(guān)促銷的手段運用。
3、在白酒品牌衰退期，促銷是處理庫存的良策。促銷目的、執(zhí)行要點、促銷方式、在現(xiàn)有市場上促使分銷商大量屯貨，以優(yōu)惠的價格來吸引分銷商屯貨，這種方法將對價格體系產(chǎn)生巨大的沖擊，對品牌形象造成巨大的傷害，使用時必須慎重考慮。價格促銷在陌生的市場消化大量的庫存。選擇陌生的市場，在作好調(diào)研的前提下，大量低價傾銷產(chǎn)品，處理庫存價格促銷。
4、促銷對于處理白酒新老產(chǎn)品的作用。促銷目的、執(zhí)行要點、促銷方式、低價處理老產(chǎn)品，迅速遞補新產(chǎn)品。企業(yè)、分銷商急需回收資金以投入到新產(chǎn)品的營銷上面來，企業(yè)必須讓產(chǎn)品保持少量地在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)中，而使新產(chǎn)品迅速地占有大量的分銷網(wǎng)絡(luò)，以營造全新的品牌形象。營造老產(chǎn)品熱銷的表象，配合新產(chǎn)品形象促銷宣傳，對老產(chǎn)品進(jìn)行低調(diào)處理，強化對新產(chǎn)品的促銷，維持老產(chǎn)品既有的政策不變，讓老產(chǎn)品實現(xiàn)自然銷售，加強新產(chǎn)品的促銷。形象促銷，口碑促銷和互動促銷為主通過以上對促銷的分解，白酒企業(yè)在區(qū)域市場的促銷目的、計劃和控制的體系一目了然。善用促銷，活用促銷將對白酒品牌的市場表現(xiàn)產(chǎn)生巨大的影響，為品牌力的增強產(chǎn)生巨大的能量。
酒類銷售工作心得體會篇十三
（一）。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。（會議內(nèi)容見附件）客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
（二）。
一、檢討與愿景。
20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步。
二、工作思路。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點營銷。
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案；
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展；
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復(fù)制；
3、與銷售部強強聯(lián)合，成立品牌小組。
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水。
平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進(jìn)建議，對于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整；對于會議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊。
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。
4、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場分析。
1、競爭激烈。
幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經(jīng)驗，建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源。
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣。
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造新威科的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。（特殊市場除外）。
2、產(chǎn)品定位。
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴大市場范圍。
4、市場推廣。
a.積極利用公司各種有價值的資料，如新威科技訊山西飼料企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴大品牌影響。h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。
第一季度：
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結(jié)合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
4、策劃好經(jīng)銷商年會。
5、完成墻體廣告的設(shè)計計劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
第二季度：
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性的行業(yè)展會一次。
4、配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、利用新威科技訊和山西飼料媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設(shè)計制作。
第三季度：
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度：
1、兩節(jié)促銷的落實開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
4、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結(jié)。
七、資源配置。
1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機一臺。
2、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排。
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下一階段的工作中從以下幾個方面入手，盡快的提高自己的業(yè)務(wù)能力，把業(yè)績做到最好。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品。
其一是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。其次：是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
**市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作。
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便及時調(diào)整營銷策略。
（一）。
本人在2015年年度，業(yè)績不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標(biāo)，全面開展2016年年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:。
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品.
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。
4、對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實細(xì)致，要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
（二）。
2015年已經(jīng)快要過去，雖然銷售業(yè)績并不理想，但那只能代表過去，為了在2016年有一個新的起點，新的目標(biāo)，特制定工作計劃，以作激勵。
我負(fù)責(zé)的是外省市場，根據(jù)公司分解的任務(wù)，明年銷售總量200萬，新開發(fā)縣級客戶20~25個，其中大部分精力放在中等客戶這塊，一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標(biāo)，針對這類客戶，首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬，力爭在八月份之前客戶量達(dá)到10個，下面是計劃的內(nèi)容和實施：
1.每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶，給下個月工作做好基礎(chǔ)工作。
2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時的調(diào)整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時時記住去年留下的教訓(xùn)。
3.一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每一家，做到盡職盡責(zé)。4.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強勢，遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四，都要鎮(zhèn)定以對，堅定我們公司原則，我們是廠家，堅定自己的立場。
5.在維護(hù)老客戶這塊，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著誠信，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6.經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
7.自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜，慢慢學(xué)會獨立，不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成，自己不能完成的盡量和同時溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長。
8.每天保持積極向上的心態(tài)，用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整，杜絕消極，悲觀態(tài)度，做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力，正所謂的概率論，拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。9.為了今年的銷售任務(wù)，我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶，以保證每個月固定的應(yīng)有量，為下半年打好牢固的基礎(chǔ)，以至于不會造成去年那局勢，別人搞活動，我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天，自己卻不知道去干什么。
以上就是我2016年的銷售工作計劃，在實際的工作中，肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難，遇到問題多像同事探討、溝通，不過現(xiàn)實來說，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出，我會用最快的速度改正，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)該做好的。
酒類銷售工作心得體會篇十四
我區(qū)酒類流通管理工作按照商務(wù)部《酒類流通管理辦法》(商務(wù)部令xx年第25號)的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，廣泛宣傳，以規(guī)范備案登記辦理、全面推行酒類溯源制度為中心，以規(guī)范酒類市場秩序為重點，以廣大人民群眾喝上“放心酒”為目的，切實加強對酒類流通行業(yè)的監(jiān)督管理，確保酒類市場的繁榮穩(wěn)定?，F(xiàn)將我區(qū)“xxx”工作總結(jié)如下：
一、基本情況。
xx年辦理酒類流通企業(yè)備案211家。其中：批發(fā)兼零售企業(yè)13家、零售企業(yè)164家、餐飲服務(wù)企業(yè)34家。
二、主要工作。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立組織。
自宿州市人民政府《關(guān)于公布第五批行政審批事項清理結(jié)果的通知》(宿政發(fā)〔xx〕21號)下達(dá)后，區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門成立酒類流通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)酒類流通管理工作。
2、制定方案，明確任務(wù)。
根據(jù)《酒類流通管理辦法》的要求，制定了《埇橋區(qū)酒類流通工作工作方案》，提高酒類流通市場整頓工作的主動性、針對性以及實效性。圍繞目標(biāo)任務(wù)、運行機制、管理范圍、運作和管理方式、保障措施、加強領(lǐng)導(dǎo)等方面，從全區(qū)的實情出發(fā)，提出了可操作性的工作意見。尤其對加強領(lǐng)導(dǎo)，分工配合，成員之間明確了具體工作職責(zé)，為形成合力促進(jìn)酒類流通管理工作規(guī)范化，凈化我區(qū)酒類流通市場，營造了氛圍，奠定了基礎(chǔ)。
3、深入基層，開展調(diào)研。
根據(jù)我區(qū)實際情況，埇橋區(qū)商務(wù)局按“先城區(qū)、后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先抓批發(fā)、后抓零售”的工作方針，首先從市區(qū)批發(fā)企業(yè)著手，開展了對酒類生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的基本情況摸底調(diào)查和備案登記工作。在最炎熱的夏季，埇橋區(qū)商務(wù)局組織精干人員在城區(qū)范圍內(nèi)，挨家挨戶調(diào)研我區(qū)酒類流通企業(yè)資料。
4、廣泛宣傳，營造氛圍。
為確保我區(qū)酒類流通管理工作的正常有序開展，加大《酒類流通管理辦法》的宣傳力度，進(jìn)一步提高酒類批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣大消費者對《辦法》深刻理解和認(rèn)識，我區(qū)印發(fā)了酒類宣傳單、宣傳畫冊3000份。廣泛宣傳加強酒類流通管理工作的重要意義，讓廣大人民群眾家喻戶曉，營造共同遵守《辦法》的規(guī)定氛圍，為有效地開展埇橋區(qū)酒類管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
酒類銷售工作心得體會篇十五
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著平等、自愿、誠實信用、互惠互利的原則，就甲方供應(yīng)商品給乙方銷售的'合作事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：
一、甲方愿在合同規(guī)定期限內(nèi)為乙方提供產(chǎn)品。
二、業(yè)務(wù)辦理方式：現(xiàn)款現(xiàn)貨，貨到先付款后提貨。運輸交貨方式：乙方自己提貨，甲方負(fù)責(zé)組織貨源。
三、甲方必須保證所供產(chǎn)品質(zhì)量，并保證超過或未超過保質(zhì)期限產(chǎn)品的退換工作。若屬自身質(zhì)量與國家標(biāo)準(zhǔn)及食品衛(wèi)生法不符合造成的經(jīng)濟(jì)損失和連帶經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任由甲方全部承擔(dān)。
四、甲方必須向乙方提供所供產(chǎn)品的營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)檢證明書、衛(wèi)檢證明、生產(chǎn)許可證等加蓋甲方公章的復(fù)印件、價格表等資料。
五、供方指定倉庫，當(dāng)場提貨，當(dāng)場驗收。
六、乙方對銷售困難的任何白酒品種在保持產(chǎn)品原樣的情況下，享受調(diào)貨、退貨、退款的選擇權(quán)，從而維護(hù)乙方經(jīng)濟(jì)利益不受損失。退貨調(diào)貨品種時運費由乙方承擔(dān)。
七、合同期內(nèi)甲方所提供的產(chǎn)品必須保證四川批發(fā)市場上價格最低，乙方不得以相同價格尋找其它供貨渠道。若乙方發(fā)現(xiàn)甲方所提供的產(chǎn)品價格高于四川批發(fā)市場上價格，甲方應(yīng)向乙方補足價格差額。
八、乙方自協(xié)議簽定之日起月進(jìn)貨額達(dá)不到100000.00元，甲方有權(quán)自行終止本協(xié)議。
九、本合同為年期限合同，從20xx年3月1日起至20xx年3月1日止。
十、合同期滿前15天，根據(jù)雙方意愿商討續(xù)約合同。
十一、本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。
十二、因本協(xié)議執(zhí)行發(fā)生糾紛，由甲方所在地法院負(fù)責(zé)處理。
十三、本合同一式貳份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽章后生效。
甲方簽章：
乙方簽章：
簽定時間：年月日
酒類銷售工作心得體會篇十六
我作為一個銷售人員，不僅是要銷售產(chǎn)品，而更是要維護(hù)和開拓潛在客戶。對公司、團(tuán)隊和產(chǎn)品充滿信心和忠誠，并且將此信心和忠誠感染和灌輸給每一位同事，強化自身的工作紀(jì)律和風(fēng)氣，時刻將公司的利益放在首位，努力建立優(yōu)質(zhì)品牌的良好口碑，全力配合公司的政策方針與制度。
一、競品的信息收集和分析。
目前市場上有四特酒、酒中酒霸、枝江大曲、白云邊、丹鳳、衡水老白干等白酒。其中四特酒在整個市場銷售量排名第一，其次是酒中酒霸。
競品現(xiàn)在極力在推薦謝師宴的套餐以及散客消費的活動。
1、謝師宴套餐：白酒按商場零售價格另加送紅酒、雪碧、鮮橙多各一瓶。
2、散客消費：喝指定的白酒贈送相應(yīng)的禮品。
四特酒的酒席套餐給與酒店少部分的利潤，而酒中酒霸暫時卻沒有這樣的方案。
二、市場銷售情況。
目前我們的產(chǎn)品剛進(jìn)入市場，相對于競品，我們的產(chǎn)品是出于消極狀態(tài)。但消費者對我們古井貢酒的認(rèn)知度和信任度還是蠻高的。有一部分消費者會嘗試我們的古井貢酒，也有某些單位領(lǐng)導(dǎo)是我們古井貢酒的忠實消費者。
三、問題與建議。
我們古井貢酒雖然是老八大名酒，但江西市場上還是算新品。一個新的品牌進(jìn)入市場，想讓消費者接受，這需要一個過程。在這過程中，不僅是需要產(chǎn)品的質(zhì)量，口感;而更是需要更多的促銷力度，宣傳廣告和不斷改變的營銷模式和銷售技巧。
四、今后的工作思路和目標(biāo)。
酒類銷售工作心得體會篇十七
一、基本情況
20xx年辦理酒類流通企業(yè)備案211家。其中：批發(fā)兼零售企業(yè)13家、零售企業(yè)164家、餐飲服務(wù)企業(yè)34家。
二、主要工作
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立組織
自宿州市人民政府《關(guān)于公布第五批行政審批事項清理結(jié)果的通知》（宿政發(fā)〔xx〕21號）下達(dá)后，區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門成立酒類流通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)酒類流通管理工作。
2、制定方案，明確任務(wù)
根據(jù)《酒類流通管理辦法》的要求，制定了《橋區(qū)酒類流通工作工作方案》，提高酒類流通市場整頓工作的主動性、針對性以及實效性。圍繞目標(biāo)任務(wù)、運行機制、管理范圍、運作和管理方式、保障措施、加強領(lǐng)導(dǎo)等方面，從全區(qū)的實情出發(fā)，提出了可操作性的工作意見。尤其對加強領(lǐng)導(dǎo)，分工配合，成員之間明確了具體工作職責(zé)，為形成合力促進(jìn)酒類流通管理工作規(guī)范化，凈化我區(qū)酒類流通市場，營造了氛圍，奠定了基礎(chǔ)。
3、深入基層，開展調(diào)研
根據(jù)我區(qū)實際情況，橋區(qū)商務(wù)局按“先城區(qū)、后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先抓批發(fā)、后抓零售”的工作方針，首先從市區(qū)批發(fā)企業(yè)著手，開展了對酒類生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的基本情況摸底調(diào)查和備案登記工作。在最炎熱的夏季，橋區(qū)商務(wù)局組織精干人員在城區(qū)范圍內(nèi)，挨家挨戶調(diào)研我區(qū)酒類流通企業(yè)資料。
4、廣泛宣傳，營造氛圍
為確保我區(qū)酒類流通管理工作的正常有序開展，加大《酒類流通管理辦法》的宣傳力度，進(jìn)一步提高酒類批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣大消費者對《辦法》深刻理解和認(rèn)識，我區(qū)印發(fā)了酒類宣傳單、宣傳畫冊3000份。廣泛宣傳加強酒類流通管理工作的重要意義，讓廣大人民群眾家喻戶曉，營造共同遵守《辦法》的規(guī)定氛圍，為有效地開展橋區(qū)酒類管理工作奠定了良好的'基礎(chǔ)。
5、依法行政，辦理登記
酒類經(jīng)營備案登記辦理是酒類監(jiān)管工作的重心之一，為搞好登記辦理工作，完善登記辦理程序，橋區(qū)商務(wù)局對經(jīng)營資質(zhì)、申請資料、辦理手續(xù)、辦理時限進(jìn)行明文規(guī)定，實施陽光操作；在辦法登記工作中，我們有專人負(fù)責(zé)，建立臺帳，做好《隨附單》的發(fā)放、領(lǐng)取、登記、保管等各環(huán)節(jié)的工作。做到了沒有酒類批發(fā)許可證的企業(yè)堅決不能發(fā)給隨附單，防止將隨附單發(fā)亂，失去其控制作用。
三、存在的問題及建議
酒類流通管理工作涉及的范圍較廣，點多、線長，由于今年工作剛起步，加之各方面的原因。
存在的問題也比較突出，主要有：
一是實行酒類經(jīng)營備案登記制和經(jīng)營溯源制，是酒類流通管理的一項基礎(chǔ)性工作和重點工作，但絕不是管理工作的全部，大量的工作是對酒類流通環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督管理，這是一項長期的工作。
二是建議對現(xiàn)有酒類管理人員進(jìn)行全員培訓(xùn)，提高行政執(zhí)法人員的思想素質(zhì)，切實樹立正確的管理理念和服務(wù)思想。
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酒類銷售工作心得體會篇十八
一、酒類行業(yè)的終端渠道主要有四種：零售店、超市、商場和酒店（即提供酒類商品消費的各種餐飲店），它們分別在酒類商品終端銷售中起著不同的作用。而酒店處于首要位置即領(lǐng)導(dǎo)渠道。
零售店：出售的商品多為中低檔次。到零售店購酒者多是購買那些正在流行且價位適中（大眾價）的酒類商品。他們不是消費潮流的，而是跟進(jìn)者，或者是與價格因素有關(guān)的隨意購買者，因而應(yīng)列到主導(dǎo)消費群之外。
超市與商場：超市購酒者大都不是直接消費者。家政管理者是超市的主要客戶群，此類購買者往往受家庭直接消費者的影響，指明購買某品牌。所以終端渠道不屬于商場超市。酒店：在酒店中點酒，常常會相互影響，酒店之間也相互影響。當(dāng)酒店里的某個酒類品牌占有一定份額時，這個品牌就形成了在區(qū)隔市場和終端領(lǐng)導(dǎo)渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動區(qū)隔市場，必須在酒店上下功夫。
二，酒店經(jīng)營現(xiàn)狀。
餐飲渠道是白酒的主流銷售渠道，但是白酒在餐飲渠道的競爭混亂無序：
1、酒店大多都要求賒銷供貨，而且多數(shù)店信譽不佳，風(fēng)險較大。
2、酒店銷售惡性競爭：進(jìn)店費、專銷費、開瓶費、促銷費、公關(guān)費等層層加價，造成產(chǎn)品銷售價遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于本身價值。
3、利潤低。
4、銷售費用高。
所謂產(chǎn)品中庸定位劃定目標(biāo)酒店類別法，即企業(yè)依據(jù)自身的綜合情況虛擬定位產(chǎn)品并與酒店市調(diào)相結(jié)合，平衡市場機會及自我機會，從而對主導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)定位，進(jìn)而推向目標(biāo)酒店的中庸策略。步驟如下：
1、依據(jù)企業(yè)的綜合情況，找出自己的特色，相對自己的特色假設(shè)（虛擬），將推向市場的主導(dǎo)產(chǎn)品定位，諸如包裝、設(shè)計、名字、價位等。
2、對目標(biāo)市場進(jìn)行全方位粗線條排查，以價位為支點，找出酒店有類似價位商品的暢銷品牌，設(shè)定為競爭對手（不超過兩個，是兩個）。
3、對其市場及產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致調(diào)查，并將其產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分對比，找出其優(yōu)勢與劣勢，同時分析自己虛擬產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，機會點就會很自然地呈現(xiàn)在面前。
4、在此基礎(chǔ)上對自己假設(shè)的主導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)定位，然后對目標(biāo)市場的酒店范圍進(jìn)行絕對值的界定。所謂酒店范圍絕對值就是能售自己主導(dǎo)產(chǎn)品的酒店的檔次與最低檔次之間的范圍。然后在絕對值范圍內(nèi)再度調(diào)查和篩選，才是有效酒店營銷不可分割的有機組成部分。這學(xué)校這么久，才知道在學(xué)校的三年也是被學(xué)校保護(hù)了三年，離開學(xué)校就是離開了這個保護(hù)。實習(xí)過程中會暴漏出我們的缺點，我們的不足，我們的脆弱。離開學(xué)校后，開始擔(dān)心自己的前途，擔(dān)心自己的衣食起居。在學(xué)校里自己是個大學(xué)生。離開學(xué)校后自己則是社會上底層的大學(xué)畢業(yè)生，整天都可以看到畢業(yè)生就業(yè)的新聞。社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中，它有助于我們大學(xué)生更新社會觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)到的東西，比如與人的溝通交流能力。除此之外，社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉進(jìn)了與社會的距離，也開拓了視野，增長了才干，能更好的明確自己的奮斗目標(biāo)。所以在實踐結(jié)束后我做了如下總結(jié)：
1、要善于溝通：作為一個銷售的人來說，必須要學(xué)會與人溝通，不論他是什么人，其心情好與壞，必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題，同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的`產(chǎn)品。
2、要有耐心和熱情：在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓那些客戶感到很舒心，同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中，可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品，甚至對你惡語相加，那時你必須要有良好的耐心，并且要有對這個實踐的熱情，否則你將永遠(yuǎn)不可能成功。
3、要勤勞：機會不會自己上門來，所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時間，多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷。如果不勤勞的話，機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。
4、要學(xué)會尋找目標(biāo)：首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西，在社會上有什么作用，適合哪些群體使用。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周圍尋找自己認(rèn)為需要這種產(chǎn)品的顧客，再向其推銷。
5要有嚴(yán)密的邏輯思維能力：與客戶談判，技巧很重要，思維更重要，不管是當(dāng)面，還是電話中，當(dāng)客戶拋出一句話時，我們沒有太多的時間去反應(yīng)，去思考，邏輯思維能力不夠，反應(yīng)不好，自然不能很好的回應(yīng)客戶，更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力，表現(xiàn)的是：我們的話語引導(dǎo)客戶的思維，直至達(dá)到目的。目的是分階段的，你的目的也許是約到客戶見面；也許是達(dá)成合作；也許是快速打款；或者是要他購買你所推銷的商品，不管目的是什么，永遠(yuǎn)記住我們的目的，思維才能跟著目的走。
酒類銷售工作心得體會篇十九
作為一個職業(yè)人,要清楚總結(jié)報告不但是個野生作的總結(jié),更是同領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通、交換的重要載體,是以無論是總結(jié)報告的內(nèi)容,照舊內(nèi)容顯露情勢都非分特別重要。我個人以為,在書寫總結(jié)報告時,應(yīng)本著以下原則。
謄寫態(tài)度要光景“誠”。態(tài)度決議統(tǒng)統(tǒng),寫總結(jié)講演也是一樣。沒有好態(tài)度,寫不出深入的總結(jié)呈報。許多人將寫總結(jié)敷陳當(dāng)作是對付帶領(lǐng),沒有舉措的事情。這是大錯特多。對工作舉行總結(jié),是對自己勞動功效的尊敬,是對自己賣力的浮現(xiàn)。只有在不竭總結(jié)中,反思自己的不足,才氣不息進(jìn)步自己的程度。也只有不休總結(jié),才能提高自己的總結(jié)本領(lǐng)。一流的人材都是擅長總結(jié)的人。所以一定要以懇切的態(tài)度來寫總結(jié)呈文,以虔敬之古道熱腸來寫總結(jié)講述,這是寫好總結(jié)告訴的條件。
報告概要要“明”。講演的概要很重要,對全部總結(jié)報告起一語道破,模棱兩可的感化。大領(lǐng)導(dǎo)時候有限,有時很易靜下心來,細(xì)心瀏覽整篇總結(jié)申報。他們往往僅僅看看總結(jié)講述的要點。因而,概要可否非常明確地概括全部總結(jié)報告的焦點內(nèi)容就隱得非常要害。
提煉總結(jié)呈文的概要很有講求。起首要明白總結(jié)陳訴是給誰看的;他念得到哪些關(guān)頭信息。在寫概要時,一定要將方針工具不知講的樞紐疑息放在提要里;將自己巴望得到對方的反應(yīng)的環(huán)節(jié)信息放在概要里。
概括成績要“實”。很多人在寫總結(jié)告訴時,容易犯的毛病是對成績表述不吝翰墨,實在完整沒需要。只如果做出了其實的成績,大家都能看得到,不需要少篇乏述。在總結(jié)敷陳中,對自己取得的成績做到高度完全地概括就能夠了。
歸納綜合自己的成績要量力而行,不克不及夸張,一切的成績都要經(jīng)得起斟酌。對個人的成績,做到腳踏實地,是最根基的職業(yè)本質(zhì)。也只有量力而行地總結(jié)自己的成績,才能博得領(lǐng)導(dǎo)、同事的尊敬。強調(diào)自己的成績,貪功,將別人的成績據(jù)為己有,是給自己找費事。
總結(jié)經(jīng)歷要“實”?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗,對小我私家的生長十分主要。真正有效的常識往來往本身事情中的親身感悟。取其他員工分享自己的工做履歷是對公司的常識奉獻(xiàn)。初涉職場的人常常沒有曉得若何總結(jié)本人的經(jīng)驗,在總結(jié)獲得成就緣由時,常常道些堂而皇之的空論、套話,如：“在司理的準(zhǔn)確帶領(lǐng)下,正在同事的幫忙下,顛末我小我的盡力,才獲得了如許的成就。”那無助于自己程度的進(jìn)步。長此以往,借會讓本身染上廢話連篇、夸誕、不注重自我深思的弊端。
總結(jié)經(jīng)驗要真,其實不是要供我們的經(jīng)驗一定要到達(dá)真諦的水平,而是讓我們一定要明確成績?nèi)〉玫膶嵲谠?自己在工作中的真實感悟,并將自己的真實感悟系統(tǒng)化,這就是總結(jié)經(jīng)驗的過程。這就需要我們養(yǎng)成擅長記實,隨時紀(jì)錄的習(xí)慣。將自己的工作感悟積少成多,就會成績不凡的自己。
在總結(jié)經(jīng)驗時,不要僅僅避實就虛,起勁做到舉一反三,讓自己的經(jīng)驗對某一類的問題辦理都具有一定的啟示意義。做到這一點不輕易,需要一定的知識薄度和哲教思惟,但這樣的經(jīng)驗往往更具有價值。
闡發(fā)問題要“透”。重視工作中存在的問題,怯于分解問題是一種職業(yè)精力,也是開闊的表示。與結(jié)果比擬,向?qū)Ш屯旅棵扛婢煳覀児ぷ髦写嬖诘膯栴}。這是,也是出有法子的事變。以是,關(guān)于工作中存在的問題,要勇于重視,而不是涂脂抹粉。自己躲避工作中的缺乏和問題,是掩耳匪鈴,由于輔導(dǎo)和同事也會給您指出來。
分析工作中存在的問題,要片面、透辟、腳踏實地,既不躲重就沉,推辭個人義務(wù),也不外分自我苛責(zé)。要從個人、團(tuán)隊,主不雅、客不雅等多角度來剖析致使工作存在問題的緣由,并對各類本因的干系停止體系闡明,讓自己和相干職員建立起年夜繪里、齊景認(rèn)識,從而找到招致工作中存在問題的根來源根基果,以利于工作的系統(tǒng)改進(jìn)。
改良行動要“準(zhǔn)”。針對工作中存在的成績,要擬定有針對性的革新步伐。改善辦法要做到精確、到位,切中題目關(guān)鍵。做到這一面,并非一件很輕易的工作,必要對題目有素質(zhì)的了解,同時需求具有必然的制定問題處理計劃的才能。
明白問題改進(jìn)舉措的進(jìn)程,實在就是一個深化對問題認(rèn)識的歷程,也是一個系統(tǒng)思慮的過程。考慮一旦成為風(fēng)俗,我們會讓我們聰明起來。我們分析問題會更有深度,制訂問題改進(jìn)舉措,就會更“準(zhǔn)”。
我們偶然對問題改進(jìn)舉措是不是充足“準(zhǔn)”拿不定主張,這時候必定要多戰(zhàn)輔導(dǎo)、同事交換、相同,多聽聽他們的定見,必然會給自己紛歧樣的開導(dǎo)。由于各人站在差別的下度和角度看問題,對統(tǒng)一問題會有分歧的熟悉,這會扶助我們愈加周全天熟悉問題,讓自己的改進(jìn)辦法更“準(zhǔn)”。
企圖放置要“細(xì)”。萬事必成于細(xì)。注意的地方見工夫,細(xì)節(jié)的地方睹水平。我們往往有許多好的設(shè)法,良多問題解決方案,然則因為沒有事前思量好方案履行的細(xì)節(jié),導(dǎo)致規(guī)劃失利。真正出色的職業(yè)工作者都是完善主義者,都是極度存眷細(xì)節(jié)的人。他們思索慮問題既能大氣澎湃,又會詳細(xì)進(jìn)微。詳盡是匡助每一個人真現(xiàn)卓著的門路,也是異常重要的職業(yè)的錘煉。
在做企圖擺設(shè)時,一定要詳細(xì)、再注意,要考慮到設(shè)計推動的每一個細(xì)節(jié)。這是一個需要靜下心來,進(jìn)止仔細(xì)思慮,充?；I辦的過程。只要做到了最充實的預(yù)備,成果往往就會瓜熟蒂落。讓自己的方案布置仔細(xì)、再詳盡些吧。
哀告收持要“理”。無論是促進(jìn)工作問題的改進(jìn),仍是鞭策一項新的工作,都需要獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。個人的氣力長短常有限的,團(tuán)隊的氣力是偉大的。自己的'工作只有取得發(fā)導(dǎo)和同事理解與支持,工作結(jié)果才會事半功倍。作為職業(yè)人,萬萬別個人施展闡發(fā)愿望太強,個人豪杰主義情結(jié)太重,那是不成生的體現(xiàn)。
懇請支撐要“理”,便是勉力做到追求他人輔助的立場要熱誠,來由要充實。良多人將工作不克不及推動的緣故原由回結(jié)為指導(dǎo)不撐持,同事掣肘,長短常不合錯誤的。讓向?qū)Ш屯旅靼?、支撐自己的工作既要有樸拙的立?也需要講辦法。要長于站在對方的角度,將但愿對圓的撐持自己的原理批注黑、說清晰,要讓大師看到工作改進(jìn)給構(gòu)造和團(tuán)隊帶去的龐大代價。這也是在寫總結(jié)陳述時,需要當(dāng)真斟酌的問題。不然,自己的改進(jìn)打算能夠會成為撲朔迷離。
陳訴掃尾要“滿”。謙遜令人前進(jìn),自豪令人掉隊。這是至理名行,可是真正做到謙善,并非很簡單的工作。自覺得是是人道的缺點。一旦與得點成果就輕易驕狂,更是我們通俗人的共病。做人肯定要有點自知之明,不管我們何等高超,我們都是常人,我們皆存在錯誤謬誤,我們對事物的熟悉上都存在不敷。勝利的時辰,多想一想他人的接濟(jì);工作出了問題,多反思下自己。只要如許,自己才會快速提高。是以,不管自己能否情愿,都要在總結(jié)陳說的末端說上一句：“請人人多多攻訐斧正?！?BR> 酒類銷售工作心得體會篇二十
白酒淡季，要不要做促銷？是一個頗耐人尋味的話題。做促銷吧，怕是“肉包子打狗——有去無回”，不做促銷吧，又怕失去市場時機，導(dǎo)致抓瞎。但在實際的市場銷售當(dāng)中，面對淡季，其實很多酒企選擇了等，等旺季的到來；選擇了靠，靠市場自然銷售；選擇了要，要客戶自己“擺弄”市場，這都是消極的表現(xiàn)。
其實，換一個思維的角度，淡季恰恰是做促銷的好時候，為什么這樣說呢？
首先，淡季雖然總體銷量小了，但做促銷的廠家也少了，在別人“冬眠”的時候，你能主動出擊，你就會獲得占取主動以及攻擊別人、搶占競爭對手份額的機會，你就更能吸引消費者的眼球。比如，賒店酒曾經(jīng)在淡季時，推出一個帶瓶蓋獎的促銷活動，雖然創(chuàng)新性也不大，僅僅是“再來一瓶”（小瓶裝），但市場反應(yīng)卻很不錯，終端拉動效果也非常明顯，還是那句老話，投入了，往往就會回報，而不投入，就不會有回報。這在淡季亦是如此。
淡季做市場，旺季求銷量。旺季，其實是銷貨的時候，只有淡季，才是穩(wěn)扎穩(wěn)打做市場的好時候。由于是產(chǎn)品銷售淡季，不僅廠家較為清閑，而且經(jīng)銷商、分銷商、終端商一般也較為清閑，這個時候，廠家可以集中人財物，利用不太忙的間隙，扎扎實實做好終端鋪貨、產(chǎn)品陳列與生動化、免費試飲、促銷、客情等工作，為旺季到來提升銷量打基礎(chǔ)。保健酒領(lǐng)先品牌湖北勁酒，在操作市場時，經(jīng)常在夏季淡季時，主動營銷，通過掃街式鋪貨、做好終端產(chǎn)品陳列、在酒店做好宣傳和免費品嘗等，悄然出擊，等旺季來臨，競爭對手發(fā)現(xiàn)并想進(jìn)行狙擊時，勁酒已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟，從而很順利地就分得了市場一杯羹。
淡季塑造和提升品牌形象。旺季時，打廣告、做促銷，進(jìn)行各種終端宣傳，打造品牌的手段精彩紛呈，這個時候，即使你想塑造和提升自己的品牌形象，但由于各個廠家都在做，而很容易陷入一片同質(zhì)化的汪洋中。但淡季時，各種手段和方式就要減少許多，因此，在這個時候，可以通過電視、電臺、報紙、車身廣告、墻體廣告等各類助銷物料、終端陳列與活化、體驗營銷等，可以全方位、低成本地提升品牌形象。
除此之外，淡季還便于推廣新產(chǎn)品，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，歷練營銷團(tuán)隊等，正是因為淡季銷售有如此多的優(yōu)點，因此，淡季不但不能“坐以待幣”，而且還一定要主動“出手”，通過設(shè)計合理的促銷形式，來拉動終端的銷售，從而創(chuàng)造淡季不淡的銷售奇跡。
那么，淡季如何做促銷呢？
淡季促銷的方向：
第一，可以舉行訂貨會。淡季舉行訂貨會，看似逆勢又逆市的行動，但又卻是聰明的舉動，通過訂貨會，不僅可以實現(xiàn)廠商充分溝通交流，也便于快速傳遞企業(yè)新產(chǎn)品、新政策、新營銷模式這些信息，從而便于廠商抱團(tuán)，齊心協(xié)力，共同做好淡季市場。但需要注意的是，淡季召開訂貨會，制定促銷政策時一定要謹(jǐn)慎，要少返利多獎勵，返利是吃大鍋飯，過多的返利，容易引發(fā)一些客戶將返利拿出一部分“砸”市場、“竄”市場的傾向，最終導(dǎo)致價格倒掛。而獎勵呢，只對在淡季市場，鋪貨、陳列、終端推薦、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理等做的優(yōu)秀的經(jīng)銷商進(jìn)行獎勵，從而激發(fā)大家的推銷熱情，而又不至于破壞市場秩序。
第二，針對渠道的促銷，要以不宜變現(xiàn)為準(zhǔn)。市場亂，一定來自于價格亂，而價格亂的一個主要原因，就是渠道促銷形式過于簡單，比如，僅僅是折扣、搭贈、返利等，容易“見底”，從而導(dǎo)致一些投機的經(jīng)銷商、分銷商越“雷池”，正確的做法，應(yīng)該是嚴(yán)格設(shè)立各級渠道指導(dǎo)價，明確各級渠道所售價格，違規(guī)者嚴(yán)重處罰，這方面，可以通過承諾各級渠道利益，但各級渠道都要層層收取保證金，或者抵押其返利等方式，約束大家的價格行為，嚴(yán)懲市場秩序搗亂者，保證整個市場秩序的有序順暢。其次，作為廠商，也可以通過在訂貨會、或者銷售過程中，通過設(shè)計獎勵旅游、培訓(xùn)等方式，不僅“授之以魚”，而且還“授之以漁”，讓經(jīng)銷商精神上得到滿足，通過培訓(xùn)，還能提高經(jīng)銷商的操作技能，保持與廠家的步調(diào)一致。比如，筆者每月都有一部分廠家邀請的對于經(jīng)銷商的培訓(xùn)課程，吉林的一家葡萄酒公司，利用淡季召開訂貨會，除了常規(guī)的獎勵政策外，比如，打款20萬元，獎勵俄羅斯三日游，還邀請筆者給這些大戶經(jīng)銷商進(jìn)行了半天的經(jīng)銷商核心能力提升的一個培訓(xùn)，經(jīng)銷商物質(zhì)和精神雙豐收，受到了經(jīng)銷商們的一致好評。
第一、箱（盒）內(nèi)設(shè)獎。產(chǎn)品要想銷的出去，我們首先要做的，就是要提高開箱率，如何提高呢，箱內(nèi)或者盒內(nèi)設(shè)獎就可以實現(xiàn)。比如，仰紹酒送“金佛”活動，宋河五星酒盒內(nèi)放美元活動，有的酒企箱內(nèi)或者盒內(nèi)送精美打火機、香煙等，通過設(shè)計這些獎項，引發(fā)了終端及其顧客對于產(chǎn)品的憧憬與希望，這頗有點類似買彩票，明明知道中500萬的幾率不大，但很多人還是愿意嘗試，畢竟，如果萬一中了呢？這其實是給人一種幻想和希望，而人總是生活在幻想與希望中的。
第二、瓶蓋設(shè)獎。瓶蓋設(shè)獎是很多廠家屢試不爽的促銷招法，雖然創(chuàng)新性不足，但效果往往出奇的好，很多酒企，也包括其他快速消費品，比如，飲料廠家的康師傅、娃哈哈、統(tǒng)一等，很多都是借助這種方式來掀起顧客的購買熱情的，雖然“再來一瓶”或者瓶蓋現(xiàn)金數(shù)額并不多，但由于中獎幾率大，口碑效應(yīng)傳播快，因此，仍然受到廣大消費者，包括終端商的追捧，只要箱內(nèi)或者盒蓋設(shè)獎，終端和消費者的胃口就會被吊起，終端客戶及營銷員，尤其是終端店員，就多了一個推薦的“口實”或者籌碼，更便于市場接受。
呢？這里有一個方法，就是獎勵服務(wù)員，因為她們是終端產(chǎn)品的推介者，很多產(chǎn)品的“生殺大權(quán)”，以及能否在這個酒店賣的好，往往掌握在她們的手里，她們重點推薦了，你的產(chǎn)品的售賣機會就會增多，相反，如果他們不推薦，就有可能“養(yǎng)在深閨人未識”了，雖然也擺上了酒店、飯店的柜臺，但就是不動銷。因此，作為廠商可以通過明里或者暗里設(shè)計同一酒店服務(wù)員開展銷售競賽，或者憑瓶蓋、酒盒給予一定的現(xiàn)金獎勵的形式，借此激發(fā)她們的推銷熱情，畢竟，這些很多來自農(nóng)村的打工妹等，收入不高，通過這種方式，無形中給了他們一個增加自己收入的機會，她們往往較為賣力。
最后，淡季促銷，在促銷的形式上，我們還要注意一點，那就是要注重硬終端建設(shè)，同時，更要做好軟終端。什么是硬終端，就是在售賣場所能夠刺激顧客購買的各種形式的宣傳促銷物料，比如，展示柜、貨架、pop、易拉寶、條幅、臺卡、鏡框畫等，這些硬終端做好了，就可以形成一定的聲勢，刺激消費者的視覺效應(yīng)，引起他們更多的關(guān)注，同時，更要做好軟終端建設(shè)，什么是軟終端，就是廠商的終端服務(wù)、客情，這是廠商的“軟實力”，但更能體現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力。
當(dāng)然，在設(shè)計促銷過程中，作為廠商，如果能夠采取聯(lián)合營銷，即不同類的產(chǎn)品互為促銷品或者贈品的方式，就可以實現(xiàn)低成本促銷，并且，還具有互相提升品牌知曉率的效果，但需要注意的是，采取聯(lián)合營銷的廠家，一定要在檔次、行業(yè)地位等方面要相符，切忌一流的品牌，找三流的產(chǎn)品做促銷，這樣無疑會拉低自己產(chǎn)品的檔次，而起不到應(yīng)有的效果，相反，還有可能會造成傷害。
總之，淡季是做促銷的好時機，作為廠商，一定要改變固有的思維模式，要牢固樹立“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”這一理念，通過不按常規(guī)出牌，通過策劃適合市場的促銷活動，廠商一定能夠做到淡季不淡，從而脫穎而出，把市場做強做大。
酒類銷售工作心得體會篇二十一
一、業(yè)務(wù)員的配備：
1.以細(xì)分的4個區(qū)域為原則，招收4名本地員工進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，薪酬合當(dāng)?shù)匦匠陿?biāo)準(zhǔn)、業(yè)績、所轄市場的概況經(jīng)與公司協(xié)商，進(jìn)行支付。
2.經(jīng)銷(分銷)商的選擇;。
選擇經(jīng)銷商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作：適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小，在具備了基本條件后，關(guān)鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度，即是否理解并認(rèn)同我毛司的整體戰(zhàn)略，企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等，看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進(jìn)行運作(配合力度)。
a、有一定的資金實力;財務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定;。
b、有自己的營銷隊伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性;。
c、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點，并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;d、決策者的人格健全。
1)業(yè)務(wù)的拓展、管理工作，親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作，擴大“紅酒”在xx市場的知名度，提升其市場銷量。
2)業(yè)務(wù)員的管理工作，作為一名業(yè)務(wù)主管，在具備一定的業(yè)務(wù)拓展、管理技能的同時，還應(yīng)做到“為人之君，為人之親，為人之師”的表率作用，組織加強業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作，共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等方面的知識，組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，從而提高每個人的個人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性，并形成一個團(tuán)、親和、互助、上進(jìn)的團(tuán)隊。
3)充當(dāng)公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用，業(yè)務(wù)員最基本的'要求就是要勤。要勤于經(jīng)銷商溝通，要有創(chuàng)新的思維觀念，在日常工作、學(xué)習(xí)中勤于思考，并有敏銳的洞察力，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，不能解決的上報公司，盡早協(xié)調(diào)處理。
酒類銷售工作心得體會篇二十二
甲方（需方）：
乙方（供方）：
依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，自愿訂立本合同，以便共同遵守。
1、產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、單位、數(shù)量及價格
合同總金額（rmb）大寫：小寫：
2、產(chǎn)品交貨方法及時間
交貨時間：合同簽訂生效后，乙方于年月日前將本合同產(chǎn)品發(fā)給甲方；
乙方將合同產(chǎn)品運輸至甲方，交貨地點為
運輸方式：
3、付款方式及期限
甲方用現(xiàn)款付款方式付出合同款項：甲方于年月日以現(xiàn)金付款方式付出合同全額款項；
乙方在收到甲方貨款后，向甲方開具銷售發(fā)票。
4、所有權(quán)
如甲方未能在合同約定的付款期限內(nèi)履行完付款義務(wù)，貨物的產(chǎn)權(quán)屬于乙方，乙方有權(quán)將貨物收回或要求甲方支付全部貨款并承擔(dān)違約責(zé)任。甲方需承擔(dān)因違約給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失，包括但不僅限于支付違約金、貨物收回費用和如果本合同完全履行給乙方帶來的預(yù)期利潤及其他相關(guān)費用。
5、驗收期限及方式
甲方須在收到貨物后2日內(nèi)組織完成全部貨物的驗收。若貨物抵達(dá)后的2日內(nèi)無書面或傳真向乙方提出質(zhì)疑，則視為驗收合格。
產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)原廠產(chǎn)品出廠標(biāo)準(zhǔn)要求和合同技術(shù)參數(shù)驗收。
6、質(zhì)量保證及售后服務(wù)
乙方所提供的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照廠商出廠標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。并且提供產(chǎn)品廠家標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)與保修，免費提供電話技術(shù)支持和咨詢，同時提供各種xx。
7、違約責(zé)任及糾紛處理
乙方因廠商、運輸延誤、運輸滅失或不可抗力的原因不能及時交貨的，應(yīng)向甲方說明，甲方不得以此向乙方主張違約責(zé)任。如無說明，遲交貨超過規(guī)定期限3天以上，應(yīng)向甲方賠償不能交貨部分貨款的0.1%，遲交貨15天以上，甲乙雙方可協(xié)商解除合同或由乙方繼續(xù)履行供貨義務(wù)，但需向甲方支付不能交貨部分貨款的1％；如無上述問題，甲方不能以任何理由退貨。
甲方延遲付款1—5天，每天按遲付金額的0.1%計算違約金；5天以上按遲付金額的0.3%計算違約金。
供需合同一旦簽定后，單方面解除合同的一方應(yīng)支付對方合同金額的20%作為賠償金。
甲方違反合同約定拒絕接貨，或甲方在合同生效后中途退貨，應(yīng)當(dāng)向乙方償付退貨部分貨款20%的違約金。
本合同在執(zhí)行過程中產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)采取協(xié)商解決或由xx市工商行政管理部門調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可依法向人民法院訴訟，雙方當(dāng)事人同意接受乙方所在地人民法院的司法管轄。
8、不可抗力及風(fēng)險轉(zhuǎn)移
當(dāng)事人雙方的任何一方由于不可抗力的原因（戰(zhàn)爭、火災(zāi)、洪水、臺風(fēng)、地震或人力不可抗拒之事件）不能履行合同應(yīng)在24小時內(nèi)向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛桑氃?日內(nèi)向?qū)Ψ匠鼍咧鞴懿块T提供的不可抗力的原因不能履行合同的證明材料。在發(fā)生不可抗力的情況下，應(yīng)允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)實際狀況可部分或全部免于承擔(dān)違約責(zé)任。
本合同中，不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
貨物的風(fēng)險自甲方簽收后轉(zhuǎn)移至甲方。
9、附則與其它
本合同如有未盡事宜，須經(jīng)雙方協(xié)商，做出補充規(guī)定，補充規(guī)定與本合同具有同等效力。
為縮短訂貨期，需方可用傳真方式訂立合同，傳真件需加蓋單位公章并由法定代表人或委托代理人簽名，供方收到上述傳真件后即加蓋印章傳給需方即合同成立，傳真件及其復(fù)印件視為原件，具有同等法律效力。
本合同簽名人員有權(quán)代表甲方，保證合同履行。如因甲方需要，該人員不能代表甲方，則甲方應(yīng)立即書面通知乙方，如因甲方未立即通知乙方而給乙方造成損失或費用由甲方負(fù)擔(dān)。
本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，甲乙雙方法定代表人或委托代理人簽字并加蓋合同章后生效。
其它需說明的事宜，以下無正文。
甲方（需方）蓋章：乙方（供方）蓋章：
法定代表人（委托代理人）：法定代表人（委托代理人）
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
傳真電話：傳真電話：
聯(lián)系地址：聯(lián)系地址：
簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日
酒類銷售工作心得體會篇一
酒類銷售對于銷售人員來說是一項具有挑戰(zhàn)性的工作。售出一瓶酒不僅需要了解產(chǎn)品知識，還需要與顧客建立良好的關(guān)系，并根據(jù)顧客需求提供定制化的銷售方案。在過去的幾年里，我通過與客戶的交流、參加培訓(xùn)課程和不斷地提高自己的專業(yè)知識，積累了豐富的銷售酒類的經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我對銷售酒類的心得體會，并總結(jié)了五個關(guān)鍵點。
首先，了解產(chǎn)品知識是銷售酒類的基礎(chǔ)。在我銷售酒類的過程中，我深深意識到了產(chǎn)品知識的重要性。顧客在購買酒類時，往往會問一些特定的問題，比如釀造工藝、產(chǎn)地、口感等。如果我不能回答這些問題，顧客很可能會認(rèn)為我對產(chǎn)品了解不夠，不信任我的建議，進(jìn)而影響銷售。因此，在銷售酒類之前，我會仔細(xì)研究產(chǎn)品的相關(guān)知識，并定期參加培訓(xùn)課程來更新自己的知識。只有了解產(chǎn)品，并能夠清晰地傳達(dá)給顧客，才能贏得他們的信任，從而提高銷售成功的機會。
其次，與顧客建立良好的關(guān)系是銷售酒類的關(guān)鍵。顧客在購買酒類時，往往會參考銷售人員的建議。因此，我認(rèn)為與顧客建立良好的關(guān)系非常重要。在與顧客的交流中，我會傾聽他們的需求和意見，并根據(jù)他們的偏好提供個性化的建議。我相信只有真正理解顧客的需求，并給予真誠的幫助，才能贏得他們的滿意，并建立起長期的合作關(guān)系。
第三，提供定制化的銷售方案是提高銷售酒類成功率的關(guān)鍵。每個顧客的需求都是不同的，所以，一成不變的銷售方案并不適用于所有的顧客。在銷售酒類時，我會仔細(xì)傾聽顧客的需求，并根據(jù)他們的偏好和場景提供個性化的銷售方案。例如，對于一位喜歡濃烈口感的顧客，我會推薦一款口感濃烈的紅葡萄酒；而對于一位喜歡清淡口感的顧客，我會推薦一款口感清淡的白葡萄酒。個性化的銷售方案不僅能滿足顧客的需求，同時也能為銷售增加成功的機會。
第四，積極推廣和展示產(chǎn)品能夠提高銷售酒類的成功率。銷售酒類不僅僅是在顧客面前嘮嘮叨叨地講述產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢，同時還需要在合適的場合展示產(chǎn)品，激發(fā)客戶購買的欲望。在過去的幾年里，我積極參加不同的銷售活動，展示多種酒類產(chǎn)品，并且邀請顧客品嘗。通過這種方式，顧客能夠親身感受到產(chǎn)品的獨特之處，并且更容易對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。同時，在推廣和展示產(chǎn)品時，我也會利用媒體和社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，以便將產(chǎn)品推廣給更多的潛在顧客。
最后，保持積極的心態(tài)和持續(xù)學(xué)習(xí)是銷售酒類的關(guān)鍵。銷售工作是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，可能會面臨各種阻礙和困難。在銷售酒類的過程中，我認(rèn)識到保持積極的心態(tài)和持續(xù)學(xué)習(xí)對于應(yīng)對這些挑戰(zhàn)非常重要。無論遇到什么樣的情況，我都會保持樂觀和積極的態(tài)度，并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。同時，我也會不斷學(xué)習(xí)，并尋找提高銷售能力的機會。只有保持積極的心態(tài)和持續(xù)學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己的銷售技巧，從而在銷售酒類中取得更好的成績。
總而言之，銷售酒類是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，需要銷售人員對產(chǎn)品有深入的了解并與顧客建立良好的關(guān)系。個性化的銷售方案、積極推廣和展示產(chǎn)品以及保持積極的心態(tài)和持續(xù)學(xué)習(xí)是提高銷售酒類成功率的關(guān)鍵。通過對這些關(guān)鍵點的實踐和總結(jié)，我相信我能夠更好地銷售酒類，并為顧客提供出色的購物體驗。
酒類銷售工作心得體會篇二
在平日里，心中難免會有一些新的想法，就很有必要寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編為大家整理的銷售工作心得體會，希望能夠幫助到大家。
對客戶要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價格，可能是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后是否選擇你，還有很多其他因素，包括經(jīng)濟(jì)的、政治的等等，是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個結(jié)果，因此你不要對一個項目過于耿耿于懷，你拿下了一個項目，不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目；同樣，你丟掉了這個客戶的第一個項目，也不一定就丟掉后面的項目，而后面的項目有可能比前面的要大的多！因此，對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的.、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項目，大家都好；拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為！
對渠道，我們要以誠相待，以理服人！因為客戶里面形形色色的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點，因為你不說他也會從別人那里了解到！因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和交流，客戶一定會成為你的忠實伙伴的！
另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗，取長補短。
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團(tuán)隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團(tuán)隊，我的行動會影響到團(tuán)隊。團(tuán)隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
酒類銷售工作心得體會篇三
20__年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞20__年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作，具體總結(jié)如下：
一、總體目標(biāo)完成情況：銷售175____元，完成目標(biāo)計劃(225____)的77.____回籠110____元，與銷售收入比為6____。(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。20__年該客戶完成銷售180____元，而20__年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計今年整個廣輕集團(tuán)銷售80____元左右，比年初公司下達(dá)的計劃200____相差甚遠(yuǎn)。
2、能強陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計該客戶的銷售不少于50____，但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖，影響了部分的銷售。(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計銷售65____)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大。另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準(zhǔn)時，影響了公司的整體運作。二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個別談心;另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險。今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，特別是對風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在平時的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點：
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點。
(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。(如宏豐廠，華盛廠等)
三、存在問題：
1、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強;
2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求;
3、壓庫工作效果不明顯;
4、個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高;
5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小;
6、公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
酒類銷售工作心得體會篇四
在當(dāng)今社會，銷售酒類已經(jīng)成為一個熱門的行業(yè)。作為一個銷售酒類的從業(yè)者，我深深意識到在這個行業(yè)中取得成功的重要性。在過去的幾年里，我積累了一些關(guān)于銷售酒類的心得和體會，今天我將分享這些心得與大家。這些經(jīng)驗不僅適用于銷售酒類，也可以應(yīng)用于其他銷售領(lǐng)域。
第二段：建立客戶關(guān)系的重要性
銷售酒類的第一步是建立良好的客戶關(guān)系。這是實現(xiàn)銷售目標(biāo)的基石。與客戶建立和諧的關(guān)系，可以增強客戶對產(chǎn)品的信任，并提高銷售機會。與客戶建立聯(lián)系的最佳方式是積極參加社交活動。通過參加酒會和聚會等活動，我能夠與潛在的客戶建立良好的關(guān)系，并將其轉(zhuǎn)化為銷售機會。此外，及時回復(fù)客戶的咨詢，提供專業(yè)的建議，也是建立客戶關(guān)系的重要因素之一。
第三段：產(chǎn)品知識的重要性
在銷售酒類時，產(chǎn)品知識是不可或缺的?？蛻魧Ξa(chǎn)品有任何問題，銷售人員都應(yīng)能夠及時回答。我通過不斷學(xué)習(xí)和了解市場上不同種類的酒，并通過參加相關(guān)培訓(xùn)課程提高自己的專業(yè)知識水平。持續(xù)學(xué)習(xí)使我能夠更好地向客戶傳遞產(chǎn)品信息，并給予客戶滿意的答復(fù)。此外，了解酒類的品牌故事和制作過程也能增加產(chǎn)品的吸引力，進(jìn)而推動銷售增長。
第四段：有效溝通與銷售技巧
在銷售酒類的過程中，有效的溝通和銷售技巧是至關(guān)重要的。銷售人員應(yīng)懂得如何與客戶建立良好的溝通和聯(lián)系，以便更好地了解客戶需求和喜好。同時，銷售人員還需要掌握一些銷售技巧，如提問技巧、傾聽技巧和問題解決技巧等，以更好地滿足客戶需求并推動銷售。例如，在向客戶推介產(chǎn)品時，我通常會首先傾聽客戶的需求，然后根據(jù)客戶的喜好和口味推薦適合的產(chǎn)品。
第五段：售后服務(wù)的重要性
售后服務(wù)是維護(hù)客戶關(guān)系并保持長期合作的關(guān)鍵。及時處理客戶的投訴和問題，提供滿意的售后服務(wù)，可以增強客戶對產(chǎn)品的信任和忠誠度。當(dāng)客戶對產(chǎn)品不滿意或遇到問題時，銷售人員應(yīng)保持耐心和誠信，積極解決問題并給予合理的補償。良好的售后服務(wù)既是對客戶的負(fù)責(zé)，也是維護(hù)企業(yè)形象的重要方式。
結(jié)論：
在銷售酒類的過程中，建立良好的客戶關(guān)系、掌握產(chǎn)品知識、靈活運用銷售技巧以及提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是至關(guān)重要的。銷售酒類不僅僅是賣產(chǎn)品，更多的是為客戶提供滿意的購買體驗。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，以便在這個競爭激烈的市場中脫穎而出，并實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
酒類銷售工作心得體會篇五
我后的第一份工作就是在x公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的。以下是我今年的。
一、具體工作情況
每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作。同時，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
二、工作心得
電話單上的東西，有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼命的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時，也為自己增加了收入。
三、工作成長
通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。
希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時間的反省之后，在明年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
酒類銷售工作心得體會篇六
第一段：介紹酒類銷售的背景和重要性（字?jǐn)?shù)約200字）
酒類銷售作為一項重要的商業(yè)活動，在現(xiàn)代社會中具有極高的商業(yè)價值。酒類銷售業(yè)在全球范圍內(nèi)都非常繁榮，無論是傳統(tǒng)的酒類產(chǎn)區(qū)還是新興的市場，都有著廣大的消費者群體。然而，酒類銷售并非簡單的交易行為，它需要銷售人員具備一定的知識和技巧，才能更好地滿足消費者的需求，提高銷售業(yè)績。本文將總結(jié)并分享我在酒類銷售工作中的心得體會。
第二段：有效的銷售技巧（字?jǐn)?shù)約300字）
在酒類銷售中，掌握一些有效的銷售技巧是至關(guān)重要的。首先，了解產(chǎn)品知識是必不可少的，只有洞悉產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，才能在銷售過程中做到信心滿滿。其次，與客戶建立良好的溝通和互動，了解他們的需求和偏好，并針對性地推薦適合他們的產(chǎn)品。此外，通過提供一些品酒的技巧和知識，向客戶介紹不同類型的酒品，可以增加銷售成功的機會。另外，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，通過參加一些銷售培訓(xùn)和行業(yè)會議，不僅可以了解市場動態(tài)，還能與同行們交流經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)銷售策略。
第三段：建立良好的客戶關(guān)系（字?jǐn)?shù)約300字）
在酒類銷售工作中，客戶是非常重要的資源。建立良好的客戶關(guān)系，不僅可以增加銷售量，還能為銷售人員贏得更多的信任和忠誠度。如何建立良好的客戶關(guān)系呢？首先，要以誠信為基礎(chǔ)，坦誠待人、言行一致，讓客戶感受到你是值得信賴和依靠的人。其次，要關(guān)注客戶的需求，并及時提供幫助和支持?？梢酝ㄟ^定期聯(lián)系、做好售后服務(wù)、提供產(chǎn)品優(yōu)惠等方式增進(jìn)客戶和銷售人員之間的互動和合作。此外，要善于收集客戶的意見和反饋，及時調(diào)整和改進(jìn)銷售策略，以滿足客戶的需求和期望。
第四段：市場競爭的挑戰(zhàn)（字?jǐn)?shù)約200字）
酒類銷售市場的競爭十分激烈，有著眾多的品牌和產(chǎn)品。在這個競爭激烈的環(huán)境中，銷售人員需要面對各種挑戰(zhàn)，如如何突出自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，如何應(yīng)對競爭對手的市場推廣活動等。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，銷售人員需要保持敏銳的市場觸覺，及時把握市場變化和客戶需求的變化。同時，要靈活運用市場營銷手段，如通過宣傳廣告、參與市場推廣活動等方式，提高產(chǎn)品的知名度和美譽度。此外，要不斷提高自身的銷售能力，積極學(xué)習(xí)市場發(fā)展趨勢和銷售技巧，提高市場競爭力。
第五段：總結(jié)和展望（字?jǐn)?shù)約200字）
通過酒類銷售工作的實踐與總結(jié)，我深刻體會到了銷售技巧和良好的客戶關(guān)系對于銷售業(yè)績的重要性。在這個行業(yè)中，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是關(guān)鍵，只有具備了豐富的產(chǎn)品知識和獨到的銷售技巧，才能有效地推動銷售業(yè)績的提升。同時，要始終以客戶為中心，關(guān)注客戶需求，建立良好的客戶關(guān)系，保持團(tuán)隊的凝聚力和協(xié)作精神。盡管市場競爭激烈，但在加強自身能力和團(tuán)隊合作的基礎(chǔ)上，我對未來的酒類銷售市場充滿信心，相信可以不斷取得更大的銷售業(yè)績和市場份額。
總之，通過總結(jié)和分享酒類銷售心得體會，我希望能夠幫助更多的銷售人員提高銷售業(yè)績，增加銷售效益，同時也為酒類銷售市場的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。酒類銷售不僅是一項商業(yè)活動，更是一門藝術(shù)，只有通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，才能更好地滿足消費者的需求，帶動酒類市場的繁榮與發(fā)展。
酒類銷售工作心得體會篇七
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__公司的銷售人員工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的銷售人員工作進(jìn)行心得體會的撰寫。
剛到__公司時，對銷售方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。針對今年一年的銷售工作，從四個方面進(jìn)行心得體會：
一、__公司銷售項目的成員組成：
營銷部銷售人員比較年輕，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為__公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。
三、關(guān)于會議
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的.?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作心得體會，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
酒類銷售工作心得體會篇八
酒類銷售是一個復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的工作。作為一名酒類銷售人員，我深刻體會到了銷售過程中的種種挑戰(zhàn)和機遇。在這篇文章中，我將分享我在酒類銷售工作中的心得和體會。從客戶了解到銷售技巧，我希望能幫助更多人更好地理解和掌握酒類銷售的要領(lǐng)。
第二段：了解客戶需求
了解客戶需求是成功銷售的一個重要環(huán)節(jié)?？蛻魧祁惍a(chǎn)品的需求千差萬別，有的人追求高品質(zhì)、高價位的洋酒，有的人喜歡口感醇厚的紅酒，還有的人喜歡濃烈的燒酒。作為酒類銷售人員，我們需要主動與客戶交流，了解他們的喜好和需求。通過掌握客戶的需求，我們可以有針對性地為客戶推薦合適的酒類產(chǎn)品，提高銷售的成功率。
第三段：研究產(chǎn)品知識
了解酒類產(chǎn)品的特點和品質(zhì)是提高銷售技巧的關(guān)鍵。作為銷售人員，我們需要對不同種類的酒、酒的產(chǎn)地和制作工藝等有一定的了解。只有充分了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點，我們才能在推薦產(chǎn)品時提供準(zhǔn)確的信息，并給予客戶有針對性的建議。此外，更深入的了解產(chǎn)品還有助于我們在銷售過程中回答客戶的疑問，讓客戶對產(chǎn)品更加信任，從而提高銷售的成功率。
第四段：溝通技巧和銷售技巧
銷售酒類產(chǎn)品需要一定的溝通技巧和銷售技巧。首先，我們需要有良好的溝通能力，善于與客戶進(jìn)行對話，主動傾聽客戶的需求。其次，我們需要能夠準(zhǔn)確理解客戶的意圖，并給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。此外，銷售時的堅持和耐心也是非常重要的。有時候客戶可能會猶豫，我們需要通過巧妙的銷售技巧找到打動客戶的關(guān)鍵點，為客戶提供更多的理由購買我們的產(chǎn)品。
第五段：服務(wù)質(zhì)量的重要性
在酒類銷售中，服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。良好的服務(wù)可以提高客戶的購買體驗，增強客戶的滿意度。在銷售過程中，我們需要細(xì)心聆聽客戶的需求，及時回復(fù)客戶的問題，為客戶提供真誠而專業(yè)的建議。此外，售后服務(wù)也是至關(guān)重要的一環(huán)。定期回訪客戶，關(guān)心客戶的使用情況和問題，及時解決客戶的困擾，這都是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。只有通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們才能贏得客戶的信任和口碑，進(jìn)一步擴大銷售的渠道。
結(jié)論：
酒類銷售是一項需要綜合能力的工作。了解客戶需求、研究產(chǎn)品知識、掌握銷售技巧和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都是成功銷售的關(guān)鍵。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我們可以提高自己的銷售水平，贏得市場的青睞。同時，也希望更多的人能夠了解并喜愛酒類產(chǎn)品，從而推動整個行業(yè)的發(fā)展。
酒類銷售工作心得體會篇九
作為一位從事酒類銷售多年的銷售員，我一直在不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中提升自己的銷售技巧。在這個行業(yè)里，我遇到過各種各樣的客戶和問題，也贏得了一些寶貴的心得體會。在本文中，我將分享我的五個關(guān)于酒類銷售的心得，希望能對初入這個行業(yè)的銷售員有所幫助。
第二段：認(rèn)識客戶需求
了解客戶需求是成功銷售的關(guān)鍵。每個客戶都有自己不同的口味和偏好，作為銷售員，我們需要通過與客戶交流，聆聽他們的需求，才能更好地為他們推薦適合的酒類產(chǎn)品。在與客戶的對話中，我會主動詢問他們喜歡什么類型的酒、口感如何、價格預(yù)算等信息。通過這些了解，我可以更準(zhǔn)確地為客戶推薦合適的酒款，提高銷售轉(zhuǎn)化率。
第三段：傳遞產(chǎn)品知識
除了了解客戶需求，我也積極學(xué)習(xí)和了解酒類產(chǎn)品的知識。只有深入了解產(chǎn)品，才能為客戶提供專業(yè)的建議和推薦。我會認(rèn)真研究每一款產(chǎn)品的釀造工藝、原材料、口感特點等信息，并將這些知識傳遞給客戶。在介紹產(chǎn)品時，我會結(jié)合客戶的需求和喜好，詳細(xì)解說每一款酒的特點，并提供一些飲用建議，例如與什么食物搭配、何時飲用最佳等。通過這種方式，我不僅可以增加客戶對產(chǎn)品的了解和信任度，還能為客戶提供更愉悅的購買體驗。
第四段：建立客戶關(guān)系
在酒類銷售中，建立良好的客戶關(guān)系是非常重要的，有時甚至比銷售本身還要重要。我每次與客戶接觸時，都會保持熱情和耐心，積極傾聽客戶的疑問和需求。我會與客戶進(jìn)行友好而真誠的溝通，盡力滿足他們的需求，同時也會盡量與客戶建立長期合作關(guān)系。通過與客戶的交流和互動，我與客戶之間的信任逐漸建立起來，客戶會更傾向于向我購買產(chǎn)品，并將更多的新客戶引薦給我。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)
酒類銷售是一個不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程。客戶的需求和市場的趨勢都在不斷變化，只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能保持銷售的競爭力。我經(jīng)常參加相關(guān)行業(yè)的培訓(xùn)和會議，學(xué)習(xí)最新的銷售技巧和市場動態(tài)。同時，我也會與同事和上級保持良好的溝通，分享彼此的銷售心得和經(jīng)驗。通過不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我可以更好地了解客戶需求和市場變化，并及時調(diào)整自己的銷售策略，提升銷售效率和質(zhì)量。
結(jié)尾段：總結(jié)
通過多年的酒類銷售經(jīng)驗，我深刻體會到了解客戶需求、傳遞產(chǎn)品知識、建立客戶關(guān)系和持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)的重要性。這些心得不僅可以提高銷售轉(zhuǎn)化率，還能為客戶提供更滿意的購買體驗。我相信，只要我們始終以客戶需求為導(dǎo)向，并不斷提升自己的銷售技巧，就能在這個行業(yè)中取得更大的成功。希望我的心得體會對于那些剛?cè)胄械匿N售員有所幫助，祝愿大家在酒類銷售事業(yè)上獲得更大的成就！
酒類銷售工作心得體會篇十
近年來，隨著人們生活水平的提高和對品質(zhì)生活的追求，酒類市場逐漸興盛起來，其銷售業(yè)務(wù)成為商家們爭相發(fā)展的一個重要領(lǐng)域。作為一名酒類銷售人員，我在工作中積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享五點關(guān)于銷售酒類產(chǎn)品的經(jīng)驗。
首先，對產(chǎn)品了解的全面性至關(guān)重要。一個合格的銷售人員，需要對自己所銷售的酒類產(chǎn)品有著全面深入的了解，包括釀造工藝、原料來源、口感特點等方面的知識。只有對產(chǎn)品有了全面的了解，才能更好地回答客戶的問題，并向他們推薦合適的產(chǎn)品。此外，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)市場上的最新動態(tài)，關(guān)注消費者的需求變化，為客戶提供更有針對性的服務(wù)。
其次，銷售技巧對于銷售酒類產(chǎn)品的成功至關(guān)重要。在酒類銷售過程中，銷售人員需要具備良好的溝通能力和談判技巧。通過與客戶的交流，了解客戶的需求和偏好，從而準(zhǔn)確地推薦適合的產(chǎn)品。同時，銷售人員還可以通過講解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，引導(dǎo)客戶做出購買決策。在這個過程中，語言表達(dá)能力和銷售技巧是非常重要的。
第三，服務(wù)態(tài)度決定客戶體驗的好壞。在銷售行業(yè)，服務(wù)是至關(guān)重要的一環(huán)。良好的服務(wù)態(tài)度可以增加客戶的滿意度，提升用戶體驗。在酒類銷售過程中，銷售人員應(yīng)該始終保持禮貌、熱情和耐心，用最好的態(tài)度對待每一位客戶。同時，了解客戶的需求并提供個性化的服務(wù)，幫助客戶選擇到最適合的產(chǎn)品，都是提升服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。
第四，建立良好的客戶關(guān)系是長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。在銷售酒類產(chǎn)品的過程中，與客戶建立良好的關(guān)系是至關(guān)重要的，這不僅可以促成一次成功的銷售，更能為以后的銷售奠定基礎(chǔ)。銷售人員可以通過短信、郵件等方式與客戶保持聯(lián)系，關(guān)心客戶的飲酒體驗，提供后續(xù)的售后服務(wù)。此外，定期組織酒類活動，邀請客戶參與，不僅可以加深與客戶的關(guān)系，還能提高客戶對產(chǎn)品的感知。
最后，銷售人員需要不斷提升自己的素質(zhì)和能力。隨著社會的發(fā)展，銷售方式和銷售技巧也在變化，銷售人員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的素質(zhì)和能力。無論是對酒類產(chǎn)品的專業(yè)知識，還是對銷售技巧的掌握，都需要保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。此外，銷售人員還可以參加相關(guān)的培訓(xùn)和展會活動，了解行業(yè)最新動態(tài)，提高自己的競爭力。
通過對銷售酒類產(chǎn)品的心得體會，我深刻認(rèn)識到了酒類銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。只有積累銷售經(jīng)驗，不斷提升自己的知識和技能，才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)自己和企業(yè)的共同發(fā)展。希望我的經(jīng)驗?zāi)軌驅(qū)V大酒類銷售人員有所啟示和幫助，讓我們共同努力，為酒類市場的繁榮發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
酒類銷售工作心得體會篇十一
一個月前我還只是個應(yīng)屆畢業(yè)生，現(xiàn)在我多了一個身份就是銷售人員，得到了我人生中的第一份工作，完成了身份的轉(zhuǎn)換，過程中又遇到波折，還好最后結(jié)果還是好的，慢慢的適應(yīng)了這份工作，這還得歸功于同事們的熱情，總是主動的來問我有不有什么不會的。目前在游戲銷售崗位上做的很好，已經(jīng)進(jìn)入了正軌。
我剛進(jìn)入公司，還什么都不會，工作流程也不明白，一切讓我那么的手足無措，在工作中一定要學(xué)會多問多看多學(xué)，才能進(jìn)步快，慢慢跟上公司的發(fā)展腳步，我憑借著在學(xué)校社團(tuán)鍛煉出來的交際能力，最一定要甜，在這種事情上不能露怯，讓別人對你有好感，有利于你的工作起步發(fā)展，剛開始工作的時期，一定能要勤快，不能等著被安排工作，要懂得自己找事做，但也不要過分的表現(xiàn)自己，嶄露頭角。嚴(yán)格要求自己，在工作中不能犯錯，不然會讓領(lǐng)導(dǎo)對你落下的印象，那就得不償失了。
過了這么久我的基本工作內(nèi)容就是在各大社交平臺找客戶，跟他們處理好關(guān)系，一定程度上了解他們，并按照他們的興趣愛好，帶他們了解公司旗下的游戲，下載游戲，帶他們試玩游戲，并跟他們組建游戲cp，等他們真正開始玩這款游戲并消費了，你就成功了。這就是我的工作內(nèi)容，我一開始還不知道如何跟客戶聊天，拉近距離，導(dǎo)致許多客戶流失，后面經(jīng)過同事的耐心教導(dǎo)，慢慢的學(xué)會了那些“套路”，客戶也就瞬間多了起來，我目前最高達(dá)到了同時跟8個客戶聊天，這可就極度考驗思維的，一定不能搞混了，不然會被客戶察覺到你是游戲銷售。學(xué)會自己總結(jié)工作經(jīng)驗，并不斷做出改進(jìn)，這樣你才能在工作中如履平地。
一個月的時間說長不長說短也不短，這一個月的時間，極大的鍛煉了我的工作能力，打磨著我身上的棱角，也讓我看到了身上殘留的許多不足之處，學(xué)無止境，當(dāng)你把你所做的任何一件事都認(rèn)真對待了，能把所有的會使你犯錯失敗的因素都考慮到了，并及時加以改正，那么你就是完美的，你只會在工作中順風(fēng)順?biāo)?，繼續(xù)攀登著人生的高度。我相信經(jīng)過我的不斷努力，我會在以后的工作中越來越好，成為一位優(yōu)秀的游戲銷售，給公司帶來更大的利益。
酒類銷售工作心得體會篇十二
寒假期間，本人在勝大超市仙河店開始為期十四天的白金酒促銷工作?，F(xiàn)將
工作報告
展示如下。
一、見習(xí)所得
白金酒屬于茅臺集團(tuán)旗下的產(chǎn)品，產(chǎn)品種類繁多，而在xx店銷售的白金酒種類和價格如下表：
在他人介紹和自己熟悉的過程中，本人了解到白金酒屬于白酒，兼有保健功能。所以小到xx集團(tuán)的黃金酒勁酒(保健酒)，大到整個白酒銷售中同價位的酒，都是競爭對手。白酒的牌子如此之多，各種促銷手段繁多(如降價，買一贈一贈同品，送贈品，送超市購物卡等)，讓人眼花繚亂。總之每逢過節(jié)都是酒水促銷的絕好時機，各個廠家都抓住時機，迎接銷售高峰。
從xx日，xx月是酒銷售量的高峰。本人認(rèn)為，出現(xiàn)這種平時銷售量平平，唯獨、二十六攀升達(dá)到高峰的情況，與消費者的購買心理和天氣狀況等有關(guān)。白金酒這種價位，消費者購買主要是送給老人(經(jīng)本人調(diào)研，但凡是送長輩的，以女方長輩偏多)、領(lǐng)導(dǎo)、好朋友等，而用于自己品嘗的很少。有這種消費心理的人群，他們在購買之前會進(jìn)行各種比較，并在送禮的前兩天才選擇購買，所以會出現(xiàn)年前的銷售高峰。
其次是天氣原因。今年天氣狀況有些惡劣，霧霾和大雪交替出現(xiàn)，顧客數(shù)量減少。所以有的同行說，這種天氣把買酒的人都關(guān)在家里了。而本人卻不這么認(rèn)為。有需要才有購買，那些所謂的“被關(guān)在家里”的消費者，換句話就是購買欲望不強烈，可有可無的購買心理，屬于易沖動消費型。而白金酒這種價位不適合普通顧客易沖動購買的價格范圍內(nèi)，所以這種不好的天氣對白金酒的銷售影響不大。反而是這種天氣阻擋了那些只會看而不會購買的顧客，省去了促銷員不必要的盲目介紹，進(jìn)而集中精力對在這種天氣下依然選擇出門看酒水的消費者進(jìn)行重點介紹。事實證明，只要對白金酒有購買意向的，最后都直接或間接的購買了。
二、所代售產(chǎn)品的優(yōu)勢
第一，是保健型白酒，市面上這種酒的種類不多，競爭相對少，有自己廣泛的市場。 第二，禮盒的品種多，價位多，可以滿足各種購買需求的消費者。
第三，包裝簡約不浮華，使消費者更注重產(chǎn)品本身的價值，符合時代潮流。
三、見習(xí)心得和建議
第一，禮盒的銷售情況好于單支，而在禮盒銷售中，白金一品酒禮盒(278元)銷售的最好，其次是茅臺不老酒牌禮盒(328元)和珍品酒禮盒(418元)。這說明，大眾消費多數(shù)以價格實惠而且品質(zhì)高的產(chǎn)品為首選。
是一組數(shù)字，沒有剛開始價格的觀念了。價格這種東西，在銷售者的嘴里，很輕飄的就能說出來，可是在購買者的心里，卻是一再斟酌。所以銷售者在推銷該產(chǎn)品時，一定要站在購買者的角度，換位思考，盡管銷售者已經(jīng)對自己所銷售的產(chǎn)品價格麻木，但還是要盡量克服。 建議：
在產(chǎn)品方面：
第一，加大宣傳力度，提高品牌形象。很多人說黃金酒的知名度高，原因之一就是廣告做的多，不能不說廣告的巨大影響力。像當(dāng)年的腦白金廣告，盡管消費者不認(rèn)同，可是該產(chǎn)品卻深入人心，當(dāng)人們有此類產(chǎn)品的購買欲望時，最先想到的就是它。還有現(xiàn)在的加多寶廣告，又多又密集，試圖洗去人們長時間對王老吉的印象，的確起到了一定效果。由此可見媒體的影響力。通過借助普通消費者接觸最多的平臺，使消費者對該產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，有興趣才有購買愿望，這樣才會有更大的市場潛力和銷售潛力。
第二，推出一款新的禮盒。這款禮盒要比黃金酒最便宜禮盒的價位(據(jù)我所知是238元)低一點，因為當(dāng)顧客有此類產(chǎn)品的購買愿望時，價格對比肯定是少不了的。這款產(chǎn)品的出現(xiàn)就是為了占領(lǐng)那些“猶豫不決，想買又嫌貴”的顧客的市場份額。
第三，加強該產(chǎn)品的密封。如部分顧客在購買酒水時，會有意無意的拿出禮盒里的酒水觀賞，而該產(chǎn)品密封簡易，易漏，影響銷售。
在管理方面：
第一，人員的管理。對長期促銷員要有培訓(xùn)，要讓促銷員在掌握促銷手段的同時產(chǎn)生自豪感，并將這種自豪感傳遞給消費者，只有高品質(zhì)的產(chǎn)品才能傳遞這種情感。對于短期促銷員也要做簡單培訓(xùn)，比如告知該酒的特點以及與競爭對手的不同之處，使之在最短的時間內(nèi)掌握促銷詞。
第二，贈品的管理。在銷售終端的我發(fā)現(xiàn)，贈品的發(fā)放混亂。而部分顧客在選擇商品時，很重視贈品的質(zhì)量，因為絕大數(shù)消費者想將贈品留給自己使用。建議該廠在生產(chǎn)產(chǎn)品的同時，將贈品一起附贈?；蛘咦屜M者在購買的同時填寫促銷員手中的贈品發(fā)放表，方便管理。
通過這次的實訓(xùn)，我認(rèn)為我學(xué)到了很多。雖然我們的成績不理想、不好。但是我認(rèn)為我們并沒有失敗，只是暫時的不成功而已，為以后的成功我總結(jié)了以下幾點：
一要找準(zhǔn)自己的定位
在這次實訓(xùn)中，我們擔(dān)當(dāng)著重要的角色：
1.企業(yè)形象的代表者
2.產(chǎn)品信息的傳播溝通者
3.消費者的生活和消費顧問
4.為顧客服務(wù)的企業(yè)大使
5.連接企業(yè)與消費者之間的橋梁
作為一個白酒促銷員我必須是：
1.主人/使者
我歡迎顧客的到來，熱情的問候他們，盡力滿足他們的飲用要求。
2.公司的代表
我是公司的橋梁，我的言行舉止代表公司的形象，我對顧客，銷售點同事的舉止和外表必須得體。
3.專家
我有良好的白酒知識，對白酒有比顧客更豐富的認(rèn)識，但必須謙虛。我可指出不同品牌白酒之間的差異，教顧客如何品味白酒。
4.促銷員
促銷和銷售白酒。勸說顧客，促使飲用其它品牌白酒的顧客接受我們的白酒。
5.市場的信息反饋者
將競爭對手的動向，銷售點需求和新發(fā)展等信息反饋回組長。
二、我們要達(dá)到基本素質(zhì)的要求
明朗的個性 謙虛的品質(zhì) 責(zé)任感
創(chuàng)造性 易于親近 自信
誠實 上進(jìn)心 冷靜
細(xì)致的觀察力 良好的記憶力 不屈的精神
以上素質(zhì)是一個優(yōu)秀的促銷人員應(yīng)該具備的，在實際生活中沒有任何一個人是十全十美的，并不是所有的人都能具有上面的全部，但有三點是一個促銷人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)：敬業(yè)精神、責(zé)任感、上進(jìn)心。
從公司的角度來說，希望促銷人員具備以下能力：
1.積極的工作態(tài)度
2.飽滿的工作熱情
3.良好的人際關(guān)系
4.善于與同事合作
5.熱忱可靠，忠實于公司
6.獨立的工作能力
7.具有創(chuàng)造力
8.充分了解白酒的相關(guān)知識
9.了解洞悉消費者的真正需求
10.達(dá)成業(yè)績目標(biāo)
11.服從管理人員的領(lǐng)導(dǎo)
從消費者的角度來看，受歡迎的促銷人員有以下特點：
1.外表整潔
2.有禮貌和耐心
3.親切、熱情、友好的態(tài)度、樂于助人
4.能提供快捷的服務(wù)
5.能回答所有的問題
6.傳達(dá)正確的信息，介紹產(chǎn)品所有的特點
7.關(guān)心顧客利益，幫助顧客做出正確的商品選擇
8.耐心地傾聽顧客的意見和要求
9.記住老顧客的喜好
正所謂智者千慮必有一失，愚者千慮必有一得。我相信，不管我是智者還是愚者，都會一步一步慢慢的走向成功。
首先我們銷售人員必須端正經(jīng)銷商的心態(tài)、培養(yǎng)中高端產(chǎn)品營銷意識。經(jīng)銷商接手一個新品牌雖然之前對這個品牌有過一定的調(diào)研和了解，但是對這個品牌的企業(yè)文化、營銷模式、營銷理念畢竟還了解得不會很透徹，為此，我們必須積極耐心得向經(jīng)銷商傳達(dá)白云邊股份有限公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化，同時通過成功的案例對經(jīng)銷商進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵，以此激勵經(jīng)銷商看到希望，堅定信念、下定決心、全力以赴。
當(dāng)一條路逐漸變窄的時候，我們應(yīng)該發(fā)揮自己的想象和能力去把道路擴展。由此引出近兩年最為火熱的團(tuán)購。首先要明白團(tuán)購的概念，團(tuán)購俗稱集團(tuán)購買(很多人合起來一起購買也是)，也就是大宗采購，是一種集體購買交易行為，是消費者或消費群體與生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生的一種交易行為。這種方面的營銷又稱為大客戶營銷，是指針對有購買力、有影響力的團(tuán)體采取針對性的溝通策略和銷售方案，完成對核心客戶的掌控。首先我們要明白那些進(jìn)行團(tuán)購的原因。而也要了解我們要發(fā)展團(tuán)購業(yè)務(wù)的目的。通過開發(fā)團(tuán)購業(yè)務(wù)，影響政務(wù)、商務(wù)、社會白領(lǐng)等高消費群體消費，帶動政府消費圈。通過社會核心人群的榜樣力量樹立企業(yè)形象、帶動品牌提升和擴大品牌影響力。
隨著市場消費需求的不斷增加，各白酒品牌競爭的日益加劇，團(tuán)購將成為一股中堅力量引領(lǐng)白酒新一輪的飛速發(fā)展。
由于市場形勢的急劇變化，團(tuán)購在酒水營銷價值鏈中的地位迅速上升，當(dāng)前已經(jīng)躋身主流渠道之列，團(tuán)購這種銷售方式是未來白酒行業(yè)營銷渠道的大趨勢。
而關(guān)于定制酒，又是擴充道路的一輛挖掘機。定制酒始于十七世紀(jì)的歐美，而在中國白酒業(yè)的盛行卻是在近幾年。自20xx年茅臺定制酒浮出水面，獲得了業(yè)內(nèi)的極大關(guān)注之后，定制營銷被各大酒企業(yè)快速跟進(jìn)。目前，定制營銷不但在名酒企業(yè)流行，也開始向區(qū)域強勢品牌蔓延，并逐漸成為一種新的營銷風(fēng)尚。
隨著白酒行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的加快，以及政務(wù)、商務(wù)用酒高端化趨勢的凸顯，定制酒發(fā)展速度正在不斷加快。隨著白酒市場競爭日趨激烈，消費群體細(xì)分已然成為未來白酒行業(yè)發(fā)展的主流趨勢。"定制酒"是對傳統(tǒng)白酒的一種傳承與創(chuàng)新，而針對目標(biāo)受眾量身打造的品牌才將是潮流的引導(dǎo)者。
發(fā)展定制白酒具有重要意義：有利于加強品牌形象建設(shè)，作為企業(yè)品牌形象的生動載體，可以深度、持續(xù)地宣傳企業(yè)品牌，受眾在視覺、知覺的雙重刺激下對品牌記憶更持久、傳播效果更佳;對于提高品牌影響力，加強品牌口碑宣傳，提升品牌美譽度起到深遠(yuǎn)的影響;有助于減少企業(yè)消費白酒的支出成本。因為定制酒直接面對廠家定制，有效減少銷售中的渠道環(huán)節(jié)。
對于銷售方法那是數(shù)不勝數(shù)，對于一些白酒業(yè)務(wù)不是很發(fā)達(dá)的地區(qū)我們可以采用讓一部分人先喝起來這種帶動性的方法，首先針對一些特殊的地方，比如酒店、賓館、政府招待所等場所，進(jìn)行重點突破，然后再轉(zhuǎn)向經(jīng)銷商。酒店內(nèi)主流白酒銷量及主要促銷手段方法(每日、每月)各檔次品牌名稱、度數(shù)、進(jìn)店價、售價、瓶蓋費兌換、消費者促銷、客情公關(guān)提前做好摸底調(diào)查。首先要對即將見面的客戶進(jìn)行初步的了解，通過中介人、其它客戶對該客戶進(jìn)行初步了解。擬好拜訪內(nèi)容。把見面時可能要談到的內(nèi)容列出來，想好怎樣表達(dá)，進(jìn)行好語言方面的組織;還要預(yù)計到客戶可能會提出的一些問題，先換位思考，回答客戶可能會提出的問題。
總之，我們要把握住核心原則，迎難而上，不怕艱辛，為公司，也為自己打下一片藍(lán)天。
從目前白酒品牌在終端的競爭狀況之激烈，我們不難理解白酒企業(yè)的苦衷。做促銷很累，不做促銷無異于等死。于是，我們理解了白酒在終端的不斷促銷是為了加強品牌的表現(xiàn)，是為了提高品牌的知名度，是為了促進(jìn)銷售，是為了打擊競爭對手，是為了獻(xiàn)媚零售商、批發(fā)商，消費者。從促銷本身的作用來說，促銷是一把雙刃劍。運用得當(dāng)，將具有強大的殺傷力：既增強了品牌知名度，又讓消費者參與到品牌中來，和品牌形成互動;如果運用不當(dāng)，促銷將成為品牌衰弱的起點——促銷令品牌陷進(jìn)掉價的怪圈。因此，促銷僅僅是戰(zhàn)術(shù)層面的策略，而不能作為戰(zhàn)略來抓，也不能成為企業(yè)競爭的法寶。很多白酒企業(yè)因為沒有深入理解促銷的負(fù)面影響而使品牌價值在市場上出現(xiàn)貶值，促銷讓品牌價值進(jìn)入了不斷流失的惡性循環(huán)。
的，才能夠制訂有效的
促銷方案
。當(dāng)然，促銷目的不能和營銷的目的相提并論——促銷，僅僅是一種手段，一種實現(xiàn)營銷目的的手段。第二，白酒的促銷必須弄清促銷的對象是誰，是對商家，還是對消費者?是對渠道，還是直接和消費者對話?促銷的對象對于促銷的理解、感受和所得到的利益是不一樣的。因為利益的不同，很自然會對促銷的效果產(chǎn)生影響。對于白酒品牌的促銷對象選擇，白酒企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注消費者，關(guān)注消費者的需求，關(guān)注消費者對品牌的反應(yīng)——這樣，把品牌能夠提供給消費者的利益直接傳播給消費者，將對品牌產(chǎn)生巨大的影響，品牌的力量在對消費者的促銷中體現(xiàn)為銷售力。第三，促銷是一個系統(tǒng)工程，貫穿與白酒營銷的始終，因此，促銷的計劃、周期如何制訂?計劃如何實施?準(zhǔn)備工作有哪些?實施的期限有多長?這些問題都關(guān)系到促銷的實際效果。很多白酒企業(yè)在促銷的開支上十分大方，也十分盲目，可是對促銷的效應(yīng)評估卻不是十分重視。計劃、控制、評估是促銷執(zhí)行的三步曲，每一個環(huán)節(jié)都是必不可少的。
在深入了解以上問題的基礎(chǔ)上，白酒的促銷便進(jìn)入理性的管理系統(tǒng)。對于白酒營銷來說，促銷的作用十分明顯，直接體現(xiàn)為：
銷活動，穩(wěn)固現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)成員，加強其經(jīng)營的信心;活躍品牌的表現(xiàn)，提高分銷能力，擠占競爭對手的分銷網(wǎng)點;節(jié)假日促銷，重大事件促銷以及反擊競爭品牌的促銷活動，把實惠給消費者。
2、在白酒品牌占有網(wǎng)絡(luò)之后，促銷是活躍品牌、擴大品牌銷量的利器。促銷目的執(zhí)行要點、促銷方式、刺激網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)貨、通過大規(guī)模的有獎銷售、價格優(yōu)惠以及銷售競賽來達(dá)到活躍品牌表現(xiàn)、擴大銷售的目的;折扣銷售，贈送禮品，巨額獎勵，積分獎勵等等，開發(fā)新的分銷商;在現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)的銷量飽和的前提下，以合理的價格和政策吸引競爭品牌的分銷網(wǎng)絡(luò)的加盟;對比促銷，渠道訂貨優(yōu)惠，長期經(jīng)營獎勵等等，尋找新的經(jīng)營增長點，開發(fā)新的銷售通路，如增加直營、直銷機構(gòu)，開發(fā)大賣場，開發(fā)團(tuán)體購買客戶等等價格優(yōu)惠，服務(wù)促銷以及公關(guān)促銷的手段運用。
3、在白酒品牌衰退期，促銷是處理庫存的良策。促銷目的、執(zhí)行要點、促銷方式、在現(xiàn)有市場上促使分銷商大量屯貨，以優(yōu)惠的價格來吸引分銷商屯貨，這種方法將對價格體系產(chǎn)生巨大的沖擊，對品牌形象造成巨大的傷害，使用時必須慎重考慮。價格促銷在陌生的市場消化大量的庫存。選擇陌生的市場，在作好調(diào)研的前提下，大量低價傾銷產(chǎn)品，處理庫存價格促銷。
4、促銷對于處理白酒新老產(chǎn)品的作用。促銷目的、執(zhí)行要點、促銷方式、低價處理老產(chǎn)品，迅速遞補新產(chǎn)品。企業(yè)、分銷商急需回收資金以投入到新產(chǎn)品的營銷上面來，企業(yè)必須讓產(chǎn)品保持少量地在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)中，而使新產(chǎn)品迅速地占有大量的分銷網(wǎng)絡(luò)，以營造全新的品牌形象。營造老產(chǎn)品熱銷的表象，配合新產(chǎn)品形象促銷宣傳，對老產(chǎn)品進(jìn)行低調(diào)處理，強化對新產(chǎn)品的促銷，維持老產(chǎn)品既有的政策不變，讓老產(chǎn)品實現(xiàn)自然銷售，加強新產(chǎn)品的促銷。形象促銷，口碑促銷和互動促銷為主通過以上對促銷的分解，白酒企業(yè)在區(qū)域市場的促銷目的、計劃和控制的體系一目了然。善用促銷，活用促銷將對白酒品牌的市場表現(xiàn)產(chǎn)生巨大的影響，為品牌力的增強產(chǎn)生巨大的能量。
酒類銷售工作心得體會篇十三
（一）。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。（會議內(nèi)容見附件）客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
（二）。
一、檢討與愿景。
20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步。
二、工作思路。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點營銷。
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案；
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展；
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復(fù)制；
3、與銷售部強強聯(lián)合，成立品牌小組。
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水。
平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進(jìn)建議，對于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整；對于會議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊。
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。
4、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場分析。
1、競爭激烈。
幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經(jīng)驗，建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源。
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣。
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造新威科的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。（特殊市場除外）。
2、產(chǎn)品定位。
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴大市場范圍。
4、市場推廣。
a.積極利用公司各種有價值的資料，如新威科技訊山西飼料企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴大品牌影響。h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。
第一季度：
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結(jié)合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
4、策劃好經(jīng)銷商年會。
5、完成墻體廣告的設(shè)計計劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
第二季度：
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性的行業(yè)展會一次。
4、配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、利用新威科技訊和山西飼料媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設(shè)計制作。
第三季度：
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度：
1、兩節(jié)促銷的落實開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
4、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結(jié)。
七、資源配置。
1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機一臺。
2、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排。
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下一階段的工作中從以下幾個方面入手，盡快的提高自己的業(yè)務(wù)能力，把業(yè)績做到最好。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品。
其一是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。其次：是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
**市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作。
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便及時調(diào)整營銷策略。
（一）。
本人在2015年年度，業(yè)績不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標(biāo)，全面開展2016年年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:。
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品.
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。
4、對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實細(xì)致，要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
（二）。
2015年已經(jīng)快要過去，雖然銷售業(yè)績并不理想，但那只能代表過去，為了在2016年有一個新的起點，新的目標(biāo)，特制定工作計劃，以作激勵。
我負(fù)責(zé)的是外省市場，根據(jù)公司分解的任務(wù)，明年銷售總量200萬，新開發(fā)縣級客戶20~25個，其中大部分精力放在中等客戶這塊，一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標(biāo)，針對這類客戶，首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬，力爭在八月份之前客戶量達(dá)到10個，下面是計劃的內(nèi)容和實施：
1.每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶，給下個月工作做好基礎(chǔ)工作。
2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時的調(diào)整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時時記住去年留下的教訓(xùn)。
3.一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每一家，做到盡職盡責(zé)。4.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強勢，遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四，都要鎮(zhèn)定以對，堅定我們公司原則，我們是廠家，堅定自己的立場。
5.在維護(hù)老客戶這塊，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著誠信，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6.經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
7.自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜，慢慢學(xué)會獨立，不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成，自己不能完成的盡量和同時溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長。
8.每天保持積極向上的心態(tài)，用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整，杜絕消極，悲觀態(tài)度，做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力，正所謂的概率論，拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。9.為了今年的銷售任務(wù)，我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶，以保證每個月固定的應(yīng)有量，為下半年打好牢固的基礎(chǔ)，以至于不會造成去年那局勢，別人搞活動，我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天，自己卻不知道去干什么。
以上就是我2016年的銷售工作計劃，在實際的工作中，肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難，遇到問題多像同事探討、溝通，不過現(xiàn)實來說，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出，我會用最快的速度改正，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)該做好的。
酒類銷售工作心得體會篇十四
我區(qū)酒類流通管理工作按照商務(wù)部《酒類流通管理辦法》(商務(wù)部令xx年第25號)的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，廣泛宣傳，以規(guī)范備案登記辦理、全面推行酒類溯源制度為中心，以規(guī)范酒類市場秩序為重點，以廣大人民群眾喝上“放心酒”為目的，切實加強對酒類流通行業(yè)的監(jiān)督管理，確保酒類市場的繁榮穩(wěn)定?，F(xiàn)將我區(qū)“xxx”工作總結(jié)如下：
一、基本情況。
xx年辦理酒類流通企業(yè)備案211家。其中：批發(fā)兼零售企業(yè)13家、零售企業(yè)164家、餐飲服務(wù)企業(yè)34家。
二、主要工作。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立組織。
自宿州市人民政府《關(guān)于公布第五批行政審批事項清理結(jié)果的通知》(宿政發(fā)〔xx〕21號)下達(dá)后，區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門成立酒類流通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)酒類流通管理工作。
2、制定方案，明確任務(wù)。
根據(jù)《酒類流通管理辦法》的要求，制定了《埇橋區(qū)酒類流通工作工作方案》，提高酒類流通市場整頓工作的主動性、針對性以及實效性。圍繞目標(biāo)任務(wù)、運行機制、管理范圍、運作和管理方式、保障措施、加強領(lǐng)導(dǎo)等方面，從全區(qū)的實情出發(fā)，提出了可操作性的工作意見。尤其對加強領(lǐng)導(dǎo)，分工配合，成員之間明確了具體工作職責(zé)，為形成合力促進(jìn)酒類流通管理工作規(guī)范化，凈化我區(qū)酒類流通市場，營造了氛圍，奠定了基礎(chǔ)。
3、深入基層，開展調(diào)研。
根據(jù)我區(qū)實際情況，埇橋區(qū)商務(wù)局按“先城區(qū)、后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先抓批發(fā)、后抓零售”的工作方針，首先從市區(qū)批發(fā)企業(yè)著手，開展了對酒類生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的基本情況摸底調(diào)查和備案登記工作。在最炎熱的夏季，埇橋區(qū)商務(wù)局組織精干人員在城區(qū)范圍內(nèi)，挨家挨戶調(diào)研我區(qū)酒類流通企業(yè)資料。
4、廣泛宣傳，營造氛圍。
為確保我區(qū)酒類流通管理工作的正常有序開展，加大《酒類流通管理辦法》的宣傳力度，進(jìn)一步提高酒類批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣大消費者對《辦法》深刻理解和認(rèn)識，我區(qū)印發(fā)了酒類宣傳單、宣傳畫冊3000份。廣泛宣傳加強酒類流通管理工作的重要意義，讓廣大人民群眾家喻戶曉，營造共同遵守《辦法》的規(guī)定氛圍，為有效地開展埇橋區(qū)酒類管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
酒類銷售工作心得體會篇十五
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著平等、自愿、誠實信用、互惠互利的原則，就甲方供應(yīng)商品給乙方銷售的'合作事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：
一、甲方愿在合同規(guī)定期限內(nèi)為乙方提供產(chǎn)品。
二、業(yè)務(wù)辦理方式：現(xiàn)款現(xiàn)貨，貨到先付款后提貨。運輸交貨方式：乙方自己提貨，甲方負(fù)責(zé)組織貨源。
三、甲方必須保證所供產(chǎn)品質(zhì)量，并保證超過或未超過保質(zhì)期限產(chǎn)品的退換工作。若屬自身質(zhì)量與國家標(biāo)準(zhǔn)及食品衛(wèi)生法不符合造成的經(jīng)濟(jì)損失和連帶經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任由甲方全部承擔(dān)。
四、甲方必須向乙方提供所供產(chǎn)品的營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)檢證明書、衛(wèi)檢證明、生產(chǎn)許可證等加蓋甲方公章的復(fù)印件、價格表等資料。
五、供方指定倉庫，當(dāng)場提貨，當(dāng)場驗收。
六、乙方對銷售困難的任何白酒品種在保持產(chǎn)品原樣的情況下，享受調(diào)貨、退貨、退款的選擇權(quán)，從而維護(hù)乙方經(jīng)濟(jì)利益不受損失。退貨調(diào)貨品種時運費由乙方承擔(dān)。
七、合同期內(nèi)甲方所提供的產(chǎn)品必須保證四川批發(fā)市場上價格最低，乙方不得以相同價格尋找其它供貨渠道。若乙方發(fā)現(xiàn)甲方所提供的產(chǎn)品價格高于四川批發(fā)市場上價格，甲方應(yīng)向乙方補足價格差額。
八、乙方自協(xié)議簽定之日起月進(jìn)貨額達(dá)不到100000.00元，甲方有權(quán)自行終止本協(xié)議。
九、本合同為年期限合同，從20xx年3月1日起至20xx年3月1日止。
十、合同期滿前15天，根據(jù)雙方意愿商討續(xù)約合同。
十一、本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。
十二、因本協(xié)議執(zhí)行發(fā)生糾紛，由甲方所在地法院負(fù)責(zé)處理。
十三、本合同一式貳份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽章后生效。
甲方簽章：
乙方簽章：
簽定時間：年月日
酒類銷售工作心得體會篇十六
我作為一個銷售人員，不僅是要銷售產(chǎn)品，而更是要維護(hù)和開拓潛在客戶。對公司、團(tuán)隊和產(chǎn)品充滿信心和忠誠，并且將此信心和忠誠感染和灌輸給每一位同事，強化自身的工作紀(jì)律和風(fēng)氣，時刻將公司的利益放在首位，努力建立優(yōu)質(zhì)品牌的良好口碑，全力配合公司的政策方針與制度。
一、競品的信息收集和分析。
目前市場上有四特酒、酒中酒霸、枝江大曲、白云邊、丹鳳、衡水老白干等白酒。其中四特酒在整個市場銷售量排名第一，其次是酒中酒霸。
競品現(xiàn)在極力在推薦謝師宴的套餐以及散客消費的活動。
1、謝師宴套餐：白酒按商場零售價格另加送紅酒、雪碧、鮮橙多各一瓶。
2、散客消費：喝指定的白酒贈送相應(yīng)的禮品。
四特酒的酒席套餐給與酒店少部分的利潤，而酒中酒霸暫時卻沒有這樣的方案。
二、市場銷售情況。
目前我們的產(chǎn)品剛進(jìn)入市場，相對于競品，我們的產(chǎn)品是出于消極狀態(tài)。但消費者對我們古井貢酒的認(rèn)知度和信任度還是蠻高的。有一部分消費者會嘗試我們的古井貢酒，也有某些單位領(lǐng)導(dǎo)是我們古井貢酒的忠實消費者。
三、問題與建議。
我們古井貢酒雖然是老八大名酒，但江西市場上還是算新品。一個新的品牌進(jìn)入市場，想讓消費者接受，這需要一個過程。在這過程中，不僅是需要產(chǎn)品的質(zhì)量，口感;而更是需要更多的促銷力度，宣傳廣告和不斷改變的營銷模式和銷售技巧。
四、今后的工作思路和目標(biāo)。
酒類銷售工作心得體會篇十七
一、基本情況
20xx年辦理酒類流通企業(yè)備案211家。其中：批發(fā)兼零售企業(yè)13家、零售企業(yè)164家、餐飲服務(wù)企業(yè)34家。
二、主要工作
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立組織
自宿州市人民政府《關(guān)于公布第五批行政審批事項清理結(jié)果的通知》（宿政發(fā)〔xx〕21號）下達(dá)后，區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門成立酒類流通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)酒類流通管理工作。
2、制定方案，明確任務(wù)
根據(jù)《酒類流通管理辦法》的要求，制定了《橋區(qū)酒類流通工作工作方案》，提高酒類流通市場整頓工作的主動性、針對性以及實效性。圍繞目標(biāo)任務(wù)、運行機制、管理范圍、運作和管理方式、保障措施、加強領(lǐng)導(dǎo)等方面，從全區(qū)的實情出發(fā)，提出了可操作性的工作意見。尤其對加強領(lǐng)導(dǎo)，分工配合，成員之間明確了具體工作職責(zé)，為形成合力促進(jìn)酒類流通管理工作規(guī)范化，凈化我區(qū)酒類流通市場，營造了氛圍，奠定了基礎(chǔ)。
3、深入基層，開展調(diào)研
根據(jù)我區(qū)實際情況，橋區(qū)商務(wù)局按“先城區(qū)、后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先抓批發(fā)、后抓零售”的工作方針，首先從市區(qū)批發(fā)企業(yè)著手，開展了對酒類生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的基本情況摸底調(diào)查和備案登記工作。在最炎熱的夏季，橋區(qū)商務(wù)局組織精干人員在城區(qū)范圍內(nèi)，挨家挨戶調(diào)研我區(qū)酒類流通企業(yè)資料。
4、廣泛宣傳，營造氛圍
為確保我區(qū)酒類流通管理工作的正常有序開展，加大《酒類流通管理辦法》的宣傳力度，進(jìn)一步提高酒類批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣大消費者對《辦法》深刻理解和認(rèn)識，我區(qū)印發(fā)了酒類宣傳單、宣傳畫冊3000份。廣泛宣傳加強酒類流通管理工作的重要意義，讓廣大人民群眾家喻戶曉，營造共同遵守《辦法》的規(guī)定氛圍，為有效地開展橋區(qū)酒類管理工作奠定了良好的'基礎(chǔ)。
5、依法行政，辦理登記
酒類經(jīng)營備案登記辦理是酒類監(jiān)管工作的重心之一，為搞好登記辦理工作，完善登記辦理程序，橋區(qū)商務(wù)局對經(jīng)營資質(zhì)、申請資料、辦理手續(xù)、辦理時限進(jìn)行明文規(guī)定，實施陽光操作；在辦法登記工作中，我們有專人負(fù)責(zé)，建立臺帳，做好《隨附單》的發(fā)放、領(lǐng)取、登記、保管等各環(huán)節(jié)的工作。做到了沒有酒類批發(fā)許可證的企業(yè)堅決不能發(fā)給隨附單，防止將隨附單發(fā)亂，失去其控制作用。
三、存在的問題及建議
酒類流通管理工作涉及的范圍較廣，點多、線長，由于今年工作剛起步，加之各方面的原因。
存在的問題也比較突出，主要有：
一是實行酒類經(jīng)營備案登記制和經(jīng)營溯源制，是酒類流通管理的一項基礎(chǔ)性工作和重點工作，但絕不是管理工作的全部，大量的工作是對酒類流通環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督管理，這是一項長期的工作。
二是建議對現(xiàn)有酒類管理人員進(jìn)行全員培訓(xùn)，提高行政執(zhí)法人員的思想素質(zhì)，切實樹立正確的管理理念和服務(wù)思想。
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酒類銷售工作心得體會篇十八
一、酒類行業(yè)的終端渠道主要有四種：零售店、超市、商場和酒店（即提供酒類商品消費的各種餐飲店），它們分別在酒類商品終端銷售中起著不同的作用。而酒店處于首要位置即領(lǐng)導(dǎo)渠道。
零售店：出售的商品多為中低檔次。到零售店購酒者多是購買那些正在流行且價位適中（大眾價）的酒類商品。他們不是消費潮流的，而是跟進(jìn)者，或者是與價格因素有關(guān)的隨意購買者，因而應(yīng)列到主導(dǎo)消費群之外。
超市與商場：超市購酒者大都不是直接消費者。家政管理者是超市的主要客戶群，此類購買者往往受家庭直接消費者的影響，指明購買某品牌。所以終端渠道不屬于商場超市。酒店：在酒店中點酒，常常會相互影響，酒店之間也相互影響。當(dāng)酒店里的某個酒類品牌占有一定份額時，這個品牌就形成了在區(qū)隔市場和終端領(lǐng)導(dǎo)渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動區(qū)隔市場，必須在酒店上下功夫。
二，酒店經(jīng)營現(xiàn)狀。
餐飲渠道是白酒的主流銷售渠道，但是白酒在餐飲渠道的競爭混亂無序：
1、酒店大多都要求賒銷供貨，而且多數(shù)店信譽不佳，風(fēng)險較大。
2、酒店銷售惡性競爭：進(jìn)店費、專銷費、開瓶費、促銷費、公關(guān)費等層層加價，造成產(chǎn)品銷售價遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于本身價值。
3、利潤低。
4、銷售費用高。
所謂產(chǎn)品中庸定位劃定目標(biāo)酒店類別法，即企業(yè)依據(jù)自身的綜合情況虛擬定位產(chǎn)品并與酒店市調(diào)相結(jié)合，平衡市場機會及自我機會，從而對主導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)定位，進(jìn)而推向目標(biāo)酒店的中庸策略。步驟如下：
1、依據(jù)企業(yè)的綜合情況，找出自己的特色，相對自己的特色假設(shè)（虛擬），將推向市場的主導(dǎo)產(chǎn)品定位，諸如包裝、設(shè)計、名字、價位等。
2、對目標(biāo)市場進(jìn)行全方位粗線條排查，以價位為支點，找出酒店有類似價位商品的暢銷品牌，設(shè)定為競爭對手（不超過兩個，是兩個）。
3、對其市場及產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致調(diào)查，并將其產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分對比，找出其優(yōu)勢與劣勢，同時分析自己虛擬產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，機會點就會很自然地呈現(xiàn)在面前。
4、在此基礎(chǔ)上對自己假設(shè)的主導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)定位，然后對目標(biāo)市場的酒店范圍進(jìn)行絕對值的界定。所謂酒店范圍絕對值就是能售自己主導(dǎo)產(chǎn)品的酒店的檔次與最低檔次之間的范圍。然后在絕對值范圍內(nèi)再度調(diào)查和篩選，才是有效酒店營銷不可分割的有機組成部分。這學(xué)校這么久，才知道在學(xué)校的三年也是被學(xué)校保護(hù)了三年，離開學(xué)校就是離開了這個保護(hù)。實習(xí)過程中會暴漏出我們的缺點，我們的不足，我們的脆弱。離開學(xué)校后，開始擔(dān)心自己的前途，擔(dān)心自己的衣食起居。在學(xué)校里自己是個大學(xué)生。離開學(xué)校后自己則是社會上底層的大學(xué)畢業(yè)生，整天都可以看到畢業(yè)生就業(yè)的新聞。社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中，它有助于我們大學(xué)生更新社會觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)到的東西，比如與人的溝通交流能力。除此之外，社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉進(jìn)了與社會的距離，也開拓了視野，增長了才干，能更好的明確自己的奮斗目標(biāo)。所以在實踐結(jié)束后我做了如下總結(jié)：
1、要善于溝通：作為一個銷售的人來說，必須要學(xué)會與人溝通，不論他是什么人，其心情好與壞，必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題，同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的`產(chǎn)品。
2、要有耐心和熱情：在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓那些客戶感到很舒心，同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中，可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品，甚至對你惡語相加，那時你必須要有良好的耐心，并且要有對這個實踐的熱情，否則你將永遠(yuǎn)不可能成功。
3、要勤勞：機會不會自己上門來，所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時間，多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷。如果不勤勞的話，機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。
4、要學(xué)會尋找目標(biāo)：首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西，在社會上有什么作用，適合哪些群體使用。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周圍尋找自己認(rèn)為需要這種產(chǎn)品的顧客，再向其推銷。
5要有嚴(yán)密的邏輯思維能力：與客戶談判，技巧很重要，思維更重要，不管是當(dāng)面，還是電話中，當(dāng)客戶拋出一句話時，我們沒有太多的時間去反應(yīng)，去思考，邏輯思維能力不夠，反應(yīng)不好，自然不能很好的回應(yīng)客戶，更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力，表現(xiàn)的是：我們的話語引導(dǎo)客戶的思維，直至達(dá)到目的。目的是分階段的，你的目的也許是約到客戶見面；也許是達(dá)成合作；也許是快速打款；或者是要他購買你所推銷的商品，不管目的是什么，永遠(yuǎn)記住我們的目的，思維才能跟著目的走。
酒類銷售工作心得體會篇十九
作為一個職業(yè)人,要清楚總結(jié)報告不但是個野生作的總結(jié),更是同領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通、交換的重要載體,是以無論是總結(jié)報告的內(nèi)容,照舊內(nèi)容顯露情勢都非分特別重要。我個人以為,在書寫總結(jié)報告時,應(yīng)本著以下原則。
謄寫態(tài)度要光景“誠”。態(tài)度決議統(tǒng)統(tǒng),寫總結(jié)講演也是一樣。沒有好態(tài)度,寫不出深入的總結(jié)呈報。許多人將寫總結(jié)敷陳當(dāng)作是對付帶領(lǐng),沒有舉措的事情。這是大錯特多。對工作舉行總結(jié),是對自己勞動功效的尊敬,是對自己賣力的浮現(xiàn)。只有在不竭總結(jié)中,反思自己的不足,才氣不息進(jìn)步自己的程度。也只有不休總結(jié),才能提高自己的總結(jié)本領(lǐng)。一流的人材都是擅長總結(jié)的人。所以一定要以懇切的態(tài)度來寫總結(jié)呈文,以虔敬之古道熱腸來寫總結(jié)講述,這是寫好總結(jié)告訴的條件。
報告概要要“明”。講演的概要很重要,對全部總結(jié)報告起一語道破,模棱兩可的感化。大領(lǐng)導(dǎo)時候有限,有時很易靜下心來,細(xì)心瀏覽整篇總結(jié)申報。他們往往僅僅看看總結(jié)講述的要點。因而,概要可否非常明確地概括全部總結(jié)報告的焦點內(nèi)容就隱得非常要害。
提煉總結(jié)呈文的概要很有講求。起首要明白總結(jié)陳訴是給誰看的;他念得到哪些關(guān)頭信息。在寫概要時,一定要將方針工具不知講的樞紐疑息放在提要里;將自己巴望得到對方的反應(yīng)的環(huán)節(jié)信息放在概要里。
概括成績要“實”。很多人在寫總結(jié)告訴時,容易犯的毛病是對成績表述不吝翰墨,實在完整沒需要。只如果做出了其實的成績,大家都能看得到,不需要少篇乏述。在總結(jié)敷陳中,對自己取得的成績做到高度完全地概括就能夠了。
歸納綜合自己的成績要量力而行,不克不及夸張,一切的成績都要經(jīng)得起斟酌。對個人的成績,做到腳踏實地,是最根基的職業(yè)本質(zhì)。也只有量力而行地總結(jié)自己的成績,才能博得領(lǐng)導(dǎo)、同事的尊敬。強調(diào)自己的成績,貪功,將別人的成績據(jù)為己有,是給自己找費事。
總結(jié)經(jīng)歷要“實”?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗,對小我私家的生長十分主要。真正有效的常識往來往本身事情中的親身感悟。取其他員工分享自己的工做履歷是對公司的常識奉獻(xiàn)。初涉職場的人常常沒有曉得若何總結(jié)本人的經(jīng)驗,在總結(jié)獲得成就緣由時,常常道些堂而皇之的空論、套話,如：“在司理的準(zhǔn)確帶領(lǐng)下,正在同事的幫忙下,顛末我小我的盡力,才獲得了如許的成就。”那無助于自己程度的進(jìn)步。長此以往,借會讓本身染上廢話連篇、夸誕、不注重自我深思的弊端。
總結(jié)經(jīng)驗要真,其實不是要供我們的經(jīng)驗一定要到達(dá)真諦的水平,而是讓我們一定要明確成績?nèi)〉玫膶嵲谠?自己在工作中的真實感悟,并將自己的真實感悟系統(tǒng)化,這就是總結(jié)經(jīng)驗的過程。這就需要我們養(yǎng)成擅長記實,隨時紀(jì)錄的習(xí)慣。將自己的工作感悟積少成多,就會成績不凡的自己。
在總結(jié)經(jīng)驗時,不要僅僅避實就虛,起勁做到舉一反三,讓自己的經(jīng)驗對某一類的問題辦理都具有一定的啟示意義。做到這一點不輕易,需要一定的知識薄度和哲教思惟,但這樣的經(jīng)驗往往更具有價值。
闡發(fā)問題要“透”。重視工作中存在的問題,怯于分解問題是一種職業(yè)精力,也是開闊的表示。與結(jié)果比擬,向?qū)Ш屯旅棵扛婢煳覀児ぷ髦写嬖诘膯栴}。這是,也是出有法子的事變。以是,關(guān)于工作中存在的問題,要勇于重視,而不是涂脂抹粉。自己躲避工作中的缺乏和問題,是掩耳匪鈴,由于輔導(dǎo)和同事也會給您指出來。
分析工作中存在的問題,要片面、透辟、腳踏實地,既不躲重就沉,推辭個人義務(wù),也不外分自我苛責(zé)。要從個人、團(tuán)隊,主不雅、客不雅等多角度來剖析致使工作存在問題的緣由,并對各類本因的干系停止體系闡明,讓自己和相干職員建立起年夜繪里、齊景認(rèn)識,從而找到招致工作中存在問題的根來源根基果,以利于工作的系統(tǒng)改進(jìn)。
改良行動要“準(zhǔn)”。針對工作中存在的成績,要擬定有針對性的革新步伐。改善辦法要做到精確、到位,切中題目關(guān)鍵。做到這一面,并非一件很輕易的工作,必要對題目有素質(zhì)的了解,同時需求具有必然的制定問題處理計劃的才能。
明白問題改進(jìn)舉措的進(jìn)程,實在就是一個深化對問題認(rèn)識的歷程,也是一個系統(tǒng)思慮的過程。考慮一旦成為風(fēng)俗,我們會讓我們聰明起來。我們分析問題會更有深度,制訂問題改進(jìn)舉措,就會更“準(zhǔn)”。
我們偶然對問題改進(jìn)舉措是不是充足“準(zhǔn)”拿不定主張,這時候必定要多戰(zhàn)輔導(dǎo)、同事交換、相同,多聽聽他們的定見,必然會給自己紛歧樣的開導(dǎo)。由于各人站在差別的下度和角度看問題,對統(tǒng)一問題會有分歧的熟悉,這會扶助我們愈加周全天熟悉問題,讓自己的改進(jìn)辦法更“準(zhǔn)”。
企圖放置要“細(xì)”。萬事必成于細(xì)。注意的地方見工夫,細(xì)節(jié)的地方睹水平。我們往往有許多好的設(shè)法,良多問題解決方案,然則因為沒有事前思量好方案履行的細(xì)節(jié),導(dǎo)致規(guī)劃失利。真正出色的職業(yè)工作者都是完善主義者,都是極度存眷細(xì)節(jié)的人。他們思索慮問題既能大氣澎湃,又會詳細(xì)進(jìn)微。詳盡是匡助每一個人真現(xiàn)卓著的門路,也是異常重要的職業(yè)的錘煉。
在做企圖擺設(shè)時,一定要詳細(xì)、再注意,要考慮到設(shè)計推動的每一個細(xì)節(jié)。這是一個需要靜下心來,進(jìn)止仔細(xì)思慮,充?；I辦的過程。只要做到了最充實的預(yù)備,成果往往就會瓜熟蒂落。讓自己的方案布置仔細(xì)、再詳盡些吧。
哀告收持要“理”。無論是促進(jìn)工作問題的改進(jìn),仍是鞭策一項新的工作,都需要獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。個人的氣力長短常有限的,團(tuán)隊的氣力是偉大的。自己的'工作只有取得發(fā)導(dǎo)和同事理解與支持,工作結(jié)果才會事半功倍。作為職業(yè)人,萬萬別個人施展闡發(fā)愿望太強,個人豪杰主義情結(jié)太重,那是不成生的體現(xiàn)。
懇請支撐要“理”,便是勉力做到追求他人輔助的立場要熱誠,來由要充實。良多人將工作不克不及推動的緣故原由回結(jié)為指導(dǎo)不撐持,同事掣肘,長短常不合錯誤的。讓向?qū)Ш屯旅靼?、支撐自己的工作既要有樸拙的立?也需要講辦法。要長于站在對方的角度,將但愿對圓的撐持自己的原理批注黑、說清晰,要讓大師看到工作改進(jìn)給構(gòu)造和團(tuán)隊帶去的龐大代價。這也是在寫總結(jié)陳述時,需要當(dāng)真斟酌的問題。不然,自己的改進(jìn)打算能夠會成為撲朔迷離。
陳訴掃尾要“滿”。謙遜令人前進(jìn),自豪令人掉隊。這是至理名行,可是真正做到謙善,并非很簡單的工作。自覺得是是人道的缺點。一旦與得點成果就輕易驕狂,更是我們通俗人的共病。做人肯定要有點自知之明,不管我們何等高超,我們都是常人,我們皆存在錯誤謬誤,我們對事物的熟悉上都存在不敷。勝利的時辰,多想一想他人的接濟(jì);工作出了問題,多反思下自己。只要如許,自己才會快速提高。是以,不管自己能否情愿,都要在總結(jié)陳說的末端說上一句：“請人人多多攻訐斧正?！?BR> 酒類銷售工作心得體會篇二十
白酒淡季，要不要做促銷？是一個頗耐人尋味的話題。做促銷吧，怕是“肉包子打狗——有去無回”，不做促銷吧，又怕失去市場時機，導(dǎo)致抓瞎。但在實際的市場銷售當(dāng)中，面對淡季，其實很多酒企選擇了等，等旺季的到來；選擇了靠，靠市場自然銷售；選擇了要，要客戶自己“擺弄”市場，這都是消極的表現(xiàn)。
其實，換一個思維的角度，淡季恰恰是做促銷的好時候，為什么這樣說呢？
首先，淡季雖然總體銷量小了，但做促銷的廠家也少了，在別人“冬眠”的時候，你能主動出擊，你就會獲得占取主動以及攻擊別人、搶占競爭對手份額的機會，你就更能吸引消費者的眼球。比如，賒店酒曾經(jīng)在淡季時，推出一個帶瓶蓋獎的促銷活動，雖然創(chuàng)新性也不大，僅僅是“再來一瓶”（小瓶裝），但市場反應(yīng)卻很不錯，終端拉動效果也非常明顯，還是那句老話，投入了，往往就會回報，而不投入，就不會有回報。這在淡季亦是如此。
淡季做市場，旺季求銷量。旺季，其實是銷貨的時候，只有淡季，才是穩(wěn)扎穩(wěn)打做市場的好時候。由于是產(chǎn)品銷售淡季，不僅廠家較為清閑，而且經(jīng)銷商、分銷商、終端商一般也較為清閑，這個時候，廠家可以集中人財物，利用不太忙的間隙，扎扎實實做好終端鋪貨、產(chǎn)品陳列與生動化、免費試飲、促銷、客情等工作，為旺季到來提升銷量打基礎(chǔ)。保健酒領(lǐng)先品牌湖北勁酒，在操作市場時，經(jīng)常在夏季淡季時，主動營銷，通過掃街式鋪貨、做好終端產(chǎn)品陳列、在酒店做好宣傳和免費品嘗等，悄然出擊，等旺季來臨，競爭對手發(fā)現(xiàn)并想進(jìn)行狙擊時，勁酒已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟，從而很順利地就分得了市場一杯羹。
淡季塑造和提升品牌形象。旺季時，打廣告、做促銷，進(jìn)行各種終端宣傳，打造品牌的手段精彩紛呈，這個時候，即使你想塑造和提升自己的品牌形象，但由于各個廠家都在做，而很容易陷入一片同質(zhì)化的汪洋中。但淡季時，各種手段和方式就要減少許多，因此，在這個時候，可以通過電視、電臺、報紙、車身廣告、墻體廣告等各類助銷物料、終端陳列與活化、體驗營銷等，可以全方位、低成本地提升品牌形象。
除此之外，淡季還便于推廣新產(chǎn)品，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，歷練營銷團(tuán)隊等，正是因為淡季銷售有如此多的優(yōu)點，因此，淡季不但不能“坐以待幣”，而且還一定要主動“出手”，通過設(shè)計合理的促銷形式，來拉動終端的銷售，從而創(chuàng)造淡季不淡的銷售奇跡。
那么，淡季如何做促銷呢？
淡季促銷的方向：
第一，可以舉行訂貨會。淡季舉行訂貨會，看似逆勢又逆市的行動，但又卻是聰明的舉動，通過訂貨會，不僅可以實現(xiàn)廠商充分溝通交流，也便于快速傳遞企業(yè)新產(chǎn)品、新政策、新營銷模式這些信息，從而便于廠商抱團(tuán)，齊心協(xié)力，共同做好淡季市場。但需要注意的是，淡季召開訂貨會，制定促銷政策時一定要謹(jǐn)慎，要少返利多獎勵，返利是吃大鍋飯，過多的返利，容易引發(fā)一些客戶將返利拿出一部分“砸”市場、“竄”市場的傾向，最終導(dǎo)致價格倒掛。而獎勵呢，只對在淡季市場，鋪貨、陳列、終端推薦、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理等做的優(yōu)秀的經(jīng)銷商進(jìn)行獎勵，從而激發(fā)大家的推銷熱情，而又不至于破壞市場秩序。
第二，針對渠道的促銷，要以不宜變現(xiàn)為準(zhǔn)。市場亂，一定來自于價格亂，而價格亂的一個主要原因，就是渠道促銷形式過于簡單，比如，僅僅是折扣、搭贈、返利等，容易“見底”，從而導(dǎo)致一些投機的經(jīng)銷商、分銷商越“雷池”，正確的做法，應(yīng)該是嚴(yán)格設(shè)立各級渠道指導(dǎo)價，明確各級渠道所售價格，違規(guī)者嚴(yán)重處罰，這方面，可以通過承諾各級渠道利益，但各級渠道都要層層收取保證金，或者抵押其返利等方式，約束大家的價格行為，嚴(yán)懲市場秩序搗亂者，保證整個市場秩序的有序順暢。其次，作為廠商，也可以通過在訂貨會、或者銷售過程中，通過設(shè)計獎勵旅游、培訓(xùn)等方式，不僅“授之以魚”，而且還“授之以漁”，讓經(jīng)銷商精神上得到滿足，通過培訓(xùn)，還能提高經(jīng)銷商的操作技能，保持與廠家的步調(diào)一致。比如，筆者每月都有一部分廠家邀請的對于經(jīng)銷商的培訓(xùn)課程，吉林的一家葡萄酒公司，利用淡季召開訂貨會，除了常規(guī)的獎勵政策外，比如，打款20萬元，獎勵俄羅斯三日游，還邀請筆者給這些大戶經(jīng)銷商進(jìn)行了半天的經(jīng)銷商核心能力提升的一個培訓(xùn)，經(jīng)銷商物質(zhì)和精神雙豐收，受到了經(jīng)銷商們的一致好評。
第一、箱（盒）內(nèi)設(shè)獎。產(chǎn)品要想銷的出去，我們首先要做的，就是要提高開箱率，如何提高呢，箱內(nèi)或者盒內(nèi)設(shè)獎就可以實現(xiàn)。比如，仰紹酒送“金佛”活動，宋河五星酒盒內(nèi)放美元活動，有的酒企箱內(nèi)或者盒內(nèi)送精美打火機、香煙等，通過設(shè)計這些獎項，引發(fā)了終端及其顧客對于產(chǎn)品的憧憬與希望，這頗有點類似買彩票，明明知道中500萬的幾率不大，但很多人還是愿意嘗試，畢竟，如果萬一中了呢？這其實是給人一種幻想和希望，而人總是生活在幻想與希望中的。
第二、瓶蓋設(shè)獎。瓶蓋設(shè)獎是很多廠家屢試不爽的促銷招法，雖然創(chuàng)新性不足，但效果往往出奇的好，很多酒企，也包括其他快速消費品，比如，飲料廠家的康師傅、娃哈哈、統(tǒng)一等，很多都是借助這種方式來掀起顧客的購買熱情的，雖然“再來一瓶”或者瓶蓋現(xiàn)金數(shù)額并不多，但由于中獎幾率大，口碑效應(yīng)傳播快，因此，仍然受到廣大消費者，包括終端商的追捧，只要箱內(nèi)或者盒蓋設(shè)獎，終端和消費者的胃口就會被吊起，終端客戶及營銷員，尤其是終端店員，就多了一個推薦的“口實”或者籌碼，更便于市場接受。
呢？這里有一個方法，就是獎勵服務(wù)員，因為她們是終端產(chǎn)品的推介者，很多產(chǎn)品的“生殺大權(quán)”，以及能否在這個酒店賣的好，往往掌握在她們的手里，她們重點推薦了，你的產(chǎn)品的售賣機會就會增多，相反，如果他們不推薦，就有可能“養(yǎng)在深閨人未識”了，雖然也擺上了酒店、飯店的柜臺，但就是不動銷。因此，作為廠商可以通過明里或者暗里設(shè)計同一酒店服務(wù)員開展銷售競賽，或者憑瓶蓋、酒盒給予一定的現(xiàn)金獎勵的形式，借此激發(fā)她們的推銷熱情，畢竟，這些很多來自農(nóng)村的打工妹等，收入不高，通過這種方式，無形中給了他們一個增加自己收入的機會，她們往往較為賣力。
最后，淡季促銷，在促銷的形式上，我們還要注意一點，那就是要注重硬終端建設(shè)，同時，更要做好軟終端。什么是硬終端，就是在售賣場所能夠刺激顧客購買的各種形式的宣傳促銷物料，比如，展示柜、貨架、pop、易拉寶、條幅、臺卡、鏡框畫等，這些硬終端做好了，就可以形成一定的聲勢，刺激消費者的視覺效應(yīng)，引起他們更多的關(guān)注，同時，更要做好軟終端建設(shè)，什么是軟終端，就是廠商的終端服務(wù)、客情，這是廠商的“軟實力”，但更能體現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力。
當(dāng)然，在設(shè)計促銷過程中，作為廠商，如果能夠采取聯(lián)合營銷，即不同類的產(chǎn)品互為促銷品或者贈品的方式，就可以實現(xiàn)低成本促銷，并且，還具有互相提升品牌知曉率的效果，但需要注意的是，采取聯(lián)合營銷的廠家，一定要在檔次、行業(yè)地位等方面要相符，切忌一流的品牌，找三流的產(chǎn)品做促銷，這樣無疑會拉低自己產(chǎn)品的檔次，而起不到應(yīng)有的效果，相反，還有可能會造成傷害。
總之，淡季是做促銷的好時機，作為廠商，一定要改變固有的思維模式，要牢固樹立“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”這一理念，通過不按常規(guī)出牌，通過策劃適合市場的促銷活動，廠商一定能夠做到淡季不淡，從而脫穎而出，把市場做強做大。
酒類銷售工作心得體會篇二十一
一、業(yè)務(wù)員的配備：
1.以細(xì)分的4個區(qū)域為原則，招收4名本地員工進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，薪酬合當(dāng)?shù)匦匠陿?biāo)準(zhǔn)、業(yè)績、所轄市場的概況經(jīng)與公司協(xié)商，進(jìn)行支付。
2.經(jīng)銷(分銷)商的選擇;。
選擇經(jīng)銷商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作：適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小，在具備了基本條件后，關(guān)鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度，即是否理解并認(rèn)同我毛司的整體戰(zhàn)略，企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等，看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進(jìn)行運作(配合力度)。
a、有一定的資金實力;財務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定;。
b、有自己的營銷隊伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性;。
c、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點，并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;d、決策者的人格健全。
1)業(yè)務(wù)的拓展、管理工作，親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作，擴大“紅酒”在xx市場的知名度，提升其市場銷量。
2)業(yè)務(wù)員的管理工作，作為一名業(yè)務(wù)主管，在具備一定的業(yè)務(wù)拓展、管理技能的同時，還應(yīng)做到“為人之君，為人之親，為人之師”的表率作用，組織加強業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作，共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等方面的知識，組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，從而提高每個人的個人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性，并形成一個團(tuán)、親和、互助、上進(jìn)的團(tuán)隊。
3)充當(dāng)公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用，業(yè)務(wù)員最基本的'要求就是要勤。要勤于經(jīng)銷商溝通，要有創(chuàng)新的思維觀念，在日常工作、學(xué)習(xí)中勤于思考，并有敏銳的洞察力，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，不能解決的上報公司，盡早協(xié)調(diào)處理。
酒類銷售工作心得體會篇二十二
甲方（需方）：
乙方（供方）：
依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，自愿訂立本合同，以便共同遵守。
1、產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、單位、數(shù)量及價格
合同總金額（rmb）大寫：小寫：
2、產(chǎn)品交貨方法及時間
交貨時間：合同簽訂生效后，乙方于年月日前將本合同產(chǎn)品發(fā)給甲方；
乙方將合同產(chǎn)品運輸至甲方，交貨地點為
運輸方式：
3、付款方式及期限
甲方用現(xiàn)款付款方式付出合同款項：甲方于年月日以現(xiàn)金付款方式付出合同全額款項；
乙方在收到甲方貨款后，向甲方開具銷售發(fā)票。
4、所有權(quán)
如甲方未能在合同約定的付款期限內(nèi)履行完付款義務(wù)，貨物的產(chǎn)權(quán)屬于乙方，乙方有權(quán)將貨物收回或要求甲方支付全部貨款并承擔(dān)違約責(zé)任。甲方需承擔(dān)因違約給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失，包括但不僅限于支付違約金、貨物收回費用和如果本合同完全履行給乙方帶來的預(yù)期利潤及其他相關(guān)費用。
5、驗收期限及方式
甲方須在收到貨物后2日內(nèi)組織完成全部貨物的驗收。若貨物抵達(dá)后的2日內(nèi)無書面或傳真向乙方提出質(zhì)疑，則視為驗收合格。
產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)原廠產(chǎn)品出廠標(biāo)準(zhǔn)要求和合同技術(shù)參數(shù)驗收。
6、質(zhì)量保證及售后服務(wù)
乙方所提供的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照廠商出廠標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。并且提供產(chǎn)品廠家標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)與保修，免費提供電話技術(shù)支持和咨詢，同時提供各種xx。
7、違約責(zé)任及糾紛處理
乙方因廠商、運輸延誤、運輸滅失或不可抗力的原因不能及時交貨的，應(yīng)向甲方說明，甲方不得以此向乙方主張違約責(zé)任。如無說明，遲交貨超過規(guī)定期限3天以上，應(yīng)向甲方賠償不能交貨部分貨款的0.1%，遲交貨15天以上，甲乙雙方可協(xié)商解除合同或由乙方繼續(xù)履行供貨義務(wù)，但需向甲方支付不能交貨部分貨款的1％；如無上述問題，甲方不能以任何理由退貨。
甲方延遲付款1—5天，每天按遲付金額的0.1%計算違約金；5天以上按遲付金額的0.3%計算違約金。
供需合同一旦簽定后，單方面解除合同的一方應(yīng)支付對方合同金額的20%作為賠償金。
甲方違反合同約定拒絕接貨，或甲方在合同生效后中途退貨，應(yīng)當(dāng)向乙方償付退貨部分貨款20%的違約金。
本合同在執(zhí)行過程中產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)采取協(xié)商解決或由xx市工商行政管理部門調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可依法向人民法院訴訟，雙方當(dāng)事人同意接受乙方所在地人民法院的司法管轄。
8、不可抗力及風(fēng)險轉(zhuǎn)移
當(dāng)事人雙方的任何一方由于不可抗力的原因（戰(zhàn)爭、火災(zāi)、洪水、臺風(fēng)、地震或人力不可抗拒之事件）不能履行合同應(yīng)在24小時內(nèi)向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛桑氃?日內(nèi)向?qū)Ψ匠鼍咧鞴懿块T提供的不可抗力的原因不能履行合同的證明材料。在發(fā)生不可抗力的情況下，應(yīng)允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)實際狀況可部分或全部免于承擔(dān)違約責(zé)任。
本合同中，不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
貨物的風(fēng)險自甲方簽收后轉(zhuǎn)移至甲方。
9、附則與其它
本合同如有未盡事宜，須經(jīng)雙方協(xié)商，做出補充規(guī)定，補充規(guī)定與本合同具有同等效力。
為縮短訂貨期，需方可用傳真方式訂立合同，傳真件需加蓋單位公章并由法定代表人或委托代理人簽名，供方收到上述傳真件后即加蓋印章傳給需方即合同成立，傳真件及其復(fù)印件視為原件，具有同等法律效力。
本合同簽名人員有權(quán)代表甲方，保證合同履行。如因甲方需要，該人員不能代表甲方，則甲方應(yīng)立即書面通知乙方，如因甲方未立即通知乙方而給乙方造成損失或費用由甲方負(fù)擔(dān)。
本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，甲乙雙方法定代表人或委托代理人簽字并加蓋合同章后生效。
其它需說明的事宜，以下無正文。
甲方（需方）蓋章：乙方（供方）蓋章：
法定代表人（委托代理人）：法定代表人（委托代理人）
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
傳真電話：傳真電話：
聯(lián)系地址：聯(lián)系地址：
簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日