通過撰寫心得體會,我們可以加強對重要知識和技能的理解和應用。那么如何寫一篇較為完美的心得體會呢?首先,我們要明確總結(jié)的目的和對象,明確自己總結(jié)的內(nèi)容和方向;其次,要結(jié)合實際,真實客觀地反映自己的思考和感受,不虛假夸大,不為了湊字數(shù)而空洞敷衍;還要注重邏輯和條理,清晰地組織思路,將觀點與論據(jù)有機地結(jié)合起來;此外,語言表達要簡明扼要,用詞準確恰當,避免冗長和啰嗦;最后,要注意審視和反思,通過總結(jié)不斷改進自己的心得寫作能力,提高表達的質(zhì)量和水平。推薦大家閱讀以下心得體會范文,或許能給你一些啟示和思路。
風險管理課程心得體會篇一
經(jīng)過最近公司組織的企業(yè)管理課程的學習,使我在有關(guān)企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績效管理、管理心理學等方面有了進一步的認識??v覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗,各自都有清晰的、科學的、系統(tǒng)的可持續(xù)的企業(yè)管理方法。結(jié)合目前xx集運的發(fā)展狀況,我覺得我們還需要不斷努力,建成適合自己的企業(yè)管理系統(tǒng),它應包括以下幾方面內(nèi)容:
xx集運從19xx年成立至今,由5艘小船、總艙位xx快速發(fā)展為150多艘、總艙位42萬teu以上全球排名前十的集裝箱班輪公司,企業(yè)成長時間僅是國內(nèi)同行中遠集運的三分之一。這十多年的發(fā)展歷程是xx集運全體員工為振興民族航運業(yè)執(zhí)著奮斗的崢嶸歲月,更是一段xx集運迅速走向世界的傳奇故事,在此期間,xx集運實際上已逐步形成了自己的企業(yè)文化,但在引入先進的企業(yè)管理理念時,仍需提煉我司的企業(yè)文化,逐步完善我司的核心價值觀,使得該企業(yè)文化能得到全體員工強烈而廣泛的認同,并成為各員工認可和共享的核心價值觀,使我司的企業(yè)文化真正具有給企業(yè)帶來活力,促使企業(yè)提高素質(zhì),建立嚴格科學的管理機制,培養(yǎng)良好的企業(yè)行為,調(diào)動起各個方面的積極因素,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地向前發(fā)展。
隨著xx集運的不斷發(fā)展壯大,公司規(guī)模也與日俱增,而經(jīng)濟全球化的步伐越來越快,市場競爭也日趨激烈,在這種競爭中,一個企業(yè)要想始終取得競爭優(yōu)勢,必須不斷提高其整體效能和績效。因此,通過這次學習,我認為xx集運應及早建立自己的績效管理系統(tǒng),否則企業(yè)發(fā)展很可能步中遠集運的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉,中遠集運最近十年發(fā)展遲緩的原因,一方面是由于公司高層決策的失誤,另一方面也是因公司規(guī)模龐大、分支機構(gòu)眾多、產(chǎn)業(yè)鏈太長導致企業(yè)各部門之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵,導致中遠集運對航運業(yè)景氣敏感度降低,航運業(yè)低迷時公司業(yè)績大幅虧損,航運業(yè)景氣時公司業(yè)績持平或微利,充分顯示出公司因缺乏有效的績效管理體系而喪失了企業(yè)競爭力,而目前該公司已認識了這點,正不斷加快國際化的職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè),加強各部門的合作效應。
因此切實提升企業(yè)凝聚力不能僅僅停留在公司的口號上,而應在公司制度上得到保證,先進公司的實踐證明,建立科學的績效管理系統(tǒng)可提高員工的績效和團隊、個體的潛能,使企業(yè)不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。通過績效管理,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)其績效的持續(xù)發(fā)展;促進形成一個以績效為導向的`企業(yè)文化;激勵員工,使他們的工作更加投入;促使員工開發(fā)自身的潛能,提高他們的工作滿意感;增強企業(yè)凝聚力,改善團隊績效;通過不斷的工作溝通和交流,發(fā)展員工與管理者之間的建設(shè)性的、開放的關(guān)系;給員工提供表達自己的工作愿望和期望的機會,從而使各位員工和企業(yè)一起發(fā)展壯大。
企業(yè)的成功在于選擇正確的戰(zhàn)略,正確的戰(zhàn)略應與企業(yè)所處的環(huán)境相適應,swot是國際上最通用的一種科學分析方法,用來確定企業(yè)本身的強項、弱項、機遇和威脅。xx集運也應充分分析內(nèi)部因素和外部因素,建立公司自己的分析矩陣,才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場中找到自己的定位。根據(jù)本期課程學習,我認為xx集運目前形勢分析如下:
以上因素,建議公司決策層在需考慮以下方面:
第一,保持全球思維。不謀一世者,不足以謀一時;不謀全局者,不足以謀一域。xx集運的企業(yè)愿景是建設(shè)世界一流的集裝箱運輸物流企業(yè),就必須堅持用寬廣的眼界觀察世界,努力從全局上把握全球經(jīng)濟、貿(mào)易、航運市場發(fā)展的總體趨勢和競爭態(tài)勢,以敏銳的嗅覺增強工作的預見性和快速反應能力;必須破除部門、單位的藩籬,以對全局負責的精神認真對待運輸服務鏈的各個環(huán)節(jié),增強全球協(xié)同意識。
第二,堅持戰(zhàn)略制勝。戰(zhàn)略是競爭催生的產(chǎn)物,而競爭的最高境界是戰(zhàn)略的博弈。xx集運作為全球化經(jīng)營的公司,面對紛繁復雜的競爭格局,必須在堅持全球思維的基礎(chǔ)上,把戰(zhàn)略研究始終放在最重要的位置上,把握規(guī)律和競爭趨勢,力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢。從國際班輪業(yè)運力規(guī)模發(fā)展來看,同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運力增長速度。20xx年,xx力將達到270萬teu,地xx航運將達到180萬teu,達飛超過150萬teu??梢姡笮桶噍喒九c后續(xù)船公司間的運力規(guī)模差距正在進一步擴大,后續(xù)公司趕超將越來越困難,生存壓力也將進一步加大。班輪公司未來的生存發(fā)展,首先就是規(guī)模實力的競爭!第三,加強三精管理。任何一個優(yōu)秀的企業(yè),決不可能是事業(yè)的巨人、細節(jié)的頑童。關(guān)注細節(jié),是一種能力的體現(xiàn)。集裝箱業(yè)務領(lǐng)域生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、分工細,業(yè)務分布點多、面廣、線長,服務品質(zhì)、安全生產(chǎn)、成本控制和經(jīng)濟效益體現(xiàn)在整個鏈條的每一個環(huán)節(jié)上,惟有緊盯細節(jié)、抓好過程控制,嚴格精益管理,才能體現(xiàn)xx集運對卓越企業(yè)管理的永無止境的追求。
以上是本人在此次課程的學習體會,不足之處請予以指正。
風險管理課程心得體會篇二
這學期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程,以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少,在企業(yè)管理課程的學習過程中,老師一開始就為我們重點講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學期已經(jīng)上了六周的課了,在這六周中學習的內(nèi)容有:企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責任。通過學習這些讓我受益匪淺,讓我知道了管理學在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學習中,重點講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu),了解到了職能制、直線職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學習中,了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論,其中有泰羅這一科學管理之父在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學管理原理、現(xiàn)代經(jīng)營管理之父法約爾在經(jīng)營管理原理以及組織管理之父韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德,這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的,尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責任。一個企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當今社會立足的,像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學到的東西。
在學習過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識不是特別吻合,書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的,我覺得有些地方還是很深奧的,但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例,這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt,這也算是一個讓我們上臺展示的機會,讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴展,也讓我們的表達能力增強。雖然我現(xiàn)在還沒有講解,但我相信我一定會學到知識。
在慢慢的學習過程中我知道了管理學在當代的主要,企業(yè)管理學是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。當今中國,改革開放逐步推進與升化,中國經(jīng)濟的快速發(fā)展??焖籴绕鸬慕?jīng)濟,需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業(yè)的,以后的工作過程中肯定離不開管理活動,無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學習了解管理學知識。
總之,在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識,老師課程知識很豐富,講解也很生動。通過這課的學習我相信我們會了解自己一些方面的不足,進一步去改善,進一步去提高。
工商管理課程改革
旅游管理課程建設(shè)論文
公共管理專業(yè)管理學原理課程改革
課程論文心得體會范文
教師課程培訓心得體會
公共管理專業(yè)管理學原理課程改革論文
工商管理課程教學特色論文
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風險管理課程心得體會篇三
這就決定了作為班主任,接受每一個學生是無條件的。學生在學校都希望得到班主任的尊重、關(guān)心、愛護、幫助和教育。班主任平等公正地對待學生是學生共同的心理需求,也是教師職業(yè)道德的基本要求。班主任的愛是博大的、精深的愛,它像陽光一樣,灑向大地上每一個角落。喜愛優(yōu)等生,歧視后進生,是班主任狹隘教育觀的表現(xiàn)。西方有一位哲人曾說:一個人,愛自己的孩子是人;愛別人的孩子是神。我們不妨借過來說:一個班主任愛優(yōu)等生是人;愛后進生是神。當然,對后進生的教育要付出更多的勞動,但是,只要班主任拿出真誠的愛心,就會發(fā)現(xiàn),后進生也有許多可愛之處,也有許多閃光點,不失時機地進行教育指導,就能促使他們不斷進步。
班主任工作是以促進學生的健康發(fā)展為基本任務的。在伴隨學生人生發(fā)展的過程中,班主任所擔當?shù)氖且啡说墓ぷ?,他所扮演的角色是良師益友的角色。因而,在班主任工作中,必須淡化教育者的角色痕跡,與學生平等對話。建立朋友般的師生關(guān)系,做到師生之間的相互悅納。在學生人生成長階段,自我意識的發(fā)展已成為發(fā)展過程中的一個核心。班主任則是學生自我發(fā)展的促進者。中專生即將走向社會,等待他們的是一個五彩的世界,他們腳下的路在哪里?他們將走向何方?班主任是他們走向理想之路的引路人。對中專生來說他們需要的不是聲色俱厲的威嚴,不是喋喋不休的說教,他們需要的是能夠理解、信任他,與他平等對話,伴他成長的引路者,解惑人。
作為班主任要善于把問題擺在學生面前,引導學生出主意,想辦法,這樣既增強學生的參與意識與解決問題的能力,又達到了理解、執(zhí)行班主任意圖的目的。
班主任盡可能減政放權(quán),盡可能把班級管理看做是學生們自己的事情,不是班主任的事情。從組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計到職責權(quán)限的劃分,從活動的組織者到學生干部的教育,我們都應滲透這一思想。我們要通過班級管理這一活動,培養(yǎng)學生自主管理的能力。面對一個個活蹦亂跳的學生,他們的年齡特征決定了他們成長過程中不可能不出現(xiàn)大大小小的問題。班主任要做的并不是簡單地堵漏洞,死死盯住學生的言行,隨時以組織紀律管束之,而應當是做細致地疏導。在班級管理中要形成寬松的環(huán)境,創(chuàng)設(shè)和諧的氛圍,形成開放的班級文化氛圍。以此熏陶和感染學生,以求“潤物細無聲”。
四、讓班級管理科學化,出了問題才去解決,這是“亡羊補牢”式的管理。
要想把一個班級管好,隨意是不行的,必須講究科學,講究方法,這樣才能防患于未然。在科學管理上,許多班主任創(chuàng)造了不少行之有效的制度與方法,使自己不斷地完善。如:班干以上便是本人通過一年來的親身實踐得出的些許感受,寫出來與大家分享。
眾所周知,學生管理是一門科學,也是一門藝術(shù),更是一種境界。他們就像一群小馬駒,充滿活力又很頑皮。我深信培養(yǎng)好了他們會成為良駒、好馬?!榜R無夜草不肥”,夜草需要人去準備,我愿意去準備新鮮的夜草,因為只有用愛才能培養(yǎng)出好的學生。愛雖然是簡單的一個字,但是也要講方法講技巧的去愛,而不是溺愛。應該是嚴厲的愛,關(guān)心的愛,耐心的愛。
無規(guī)矩不成方圓,但是現(xiàn)在的學生又不能一味的管教,這樣進不到他們心里,所以要靈活的嚴厲。新生入學開班會時我就把學校的規(guī)章制度告訴同學們,帶領(lǐng)同學們認真學習了《學生手冊》,當然《學生手冊》的內(nèi)容很枯燥,為了讓同學們能聽進去,我讓每位同學都讀一段,讀到重點的地方我再強調(diào)一下,給同學們講講曾經(jīng)師哥師姐們的故事,讓大家加深印象。但是再怎么強調(diào)還是有的同學不去執(zhí)行,那這就需要規(guī)章制度來約束,針對班級的具體情況制定班規(guī),在班規(guī)中特別注重公平合理,讓同學們感覺到“一分耕耘一分收獲”,把所有的活動、事項進行量化,甚至遲到曠課都包括在內(nèi)。
學生無小事,小事管一生。于寒是我們班來的最晚的一個學生,他原名不叫于寒,是后來他找到我讓我給他改的,他說他厭惡自己的名字,在他上高三時他的父親去世了,他是家里最小的一個孩子,本來就不和諧的家庭因為父親的去世更不和諧了,他又在高三那年外出打工時傷了腰部,體育課都不能上,去年冬天的.一個周日開完班會我正騎著電動車準備往校門口走時,看到了瘦弱而顯得個高的他,原來他是特地出來等我的,他說他要去上??床?,在濰坊看了最好的醫(yī)院還是不行,那晚于寒跟我說了很多很多心里話,想不到小小的孩子經(jīng)受過如此多的磨難。一個月以后的一天我接到了他的電話,電話中低沉的聲音我知道可能檢查結(jié)果不好,“強制性脊柱炎”的意思是他以后不能干一點重活,甚至不能有正常人的生活,他失去了生活的信心,但是他又是一個自尊心很強的孩子,怎么辦呢?等他從上?;貋頃r我經(jīng)常到教室專門去看看他,中午我不回家,有時也把他叫到校園里散散步,我想我能做的只能是傾聽,也許很多事情說出來就好了,聊一聊心里就寬敞很多。我還趁他不在教室時跟其他同學說要把他當做正常人一樣看待,不能傷到他的自尊心,把他的注意力引導到學習上來,忘記身心的痛苦,經(jīng)過一學期的努力,他重拾信心,經(jīng)常問我一些關(guān)于專升本的事情,學習成績也比上一學期好很多。看到我的小馬駒又活蹦亂跳了,我的心里是由衷的高興。我認為,只要從細節(jié)上真正的關(guān)心、愛護學生,哪怕學生的這件事再小也把它當大事對待,總有一件小事可能會影響學生的人生觀和價值觀。
有耐心是做所有事情的基礎(chǔ),耐心的觀察學生的學習,耐心的感受學生的生活,耐心的體會學生的思想。
既然是學生那學習肯定是最重要的,如果一個班級有了良好的學習風氣,其他很多問題都能迎刃而解,因為每天同學們都覺得很忙,有很多事情要做,那曠課、遲到的現(xiàn)象自然就會降低,對于文科班的同學來說課下的作業(yè)比較少,所以從大一下學期開始很多同學就開始覺得沒事做,有時上課也提不起精神,針對商務類班級來說應該怎么辦呢?在工作中我漸漸的摸索著、總結(jié)著,覺得這些辦法還比較可行,開學時我就強調(diào)期末考試如果打小抄本門課成績就是零分,而且全系通報批評,讓同學們充分感覺到這是一個紀律嚴明、公平競爭的班級,其實再“刺頭”的同學也是要面子的,通過這個辦法可以起到震懾作用。
發(fā)現(xiàn)同學們在生活上存在的問題,為他們提供一個有利于身心健康的生活環(huán)境。北方的冬天比較冷,可是很多同學又不吃早飯。我知道這是同學們長身體的時候,如果不吃早飯對身體的危害非常大,可是只跟同學們說一句一定要吃早飯是沒用的,怎么辦呢?有天我在看電視節(jié)目時看到有位教授把不吃早飯對人體的影響說的非常生動,于是我把教授的話總結(jié)了一下從醫(yī)學的角度講給同學們,第一句話就是:“不吃早飯會讓人發(fā)胖”。這句話說完后很多同學都抬起頭,看到了大家感興趣的眼神,我知道機會來了,接著又把如何會使人發(fā)胖的原因告訴大家,我的最后一句就是你想保持苗條的身材嗎?那請吃早飯吧!說完后大家哄堂大笑,從那以后只要讓我知道誰不吃早飯我就用“你想保持苗條的身材嗎?那請吃早飯吧!”來善意的挖苦一下那位同學,慢慢的大家基本上都養(yǎng)成了吃早飯的習慣。
風險管理課程心得體會篇四
學校要充滿生機和活力,具有充足的生源和很高的聲譽,必須要有完善,嚴格,健全,獨特的學校管理制度。
學校管理制度是實現(xiàn)學校職能的不可缺少的'必要條件。鄧小平同志在論述制度改革問題時指出,同某些領(lǐng)導人的思想作風相比,“組織制度、工作制度”方面的問題更重要。現(xiàn)代學校的管理實踐表明沒有嚴格健全的管理制度學校便無法對現(xiàn)代教育教學活動進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,學校各項工作就無法正常開展。隨著社會的發(fā)展和進步,特別是處在我國改革開放日益深入的今天,現(xiàn)有的學校制度也面臨著如何適應新情況,迎接新挑戰(zhàn)的問題。作為學校的一校之長,我們需要考慮如何準確地把握時代的特征,從學校自身的辦學條件出發(fā)設(shè)計和建立以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點、適應社會客觀發(fā)展需要和教育內(nèi)在規(guī)律的、能夠彰顯自身辦學特色的學校管理制度。
俗話說,“不以規(guī)矩,不能成方圓”。要辦好一所學校必須有章可依、有規(guī)可循。否則,學校的人、財、物、事、信息的管理以及時間、空間的安排便會混亂無序。因此學校管理制度良好與否對一個學校教育教學工作順利開展極為重要。
通過學習,我深深體會到加強我校管理制度建設(shè),規(guī)范學校管理將對我校今后的發(fā)展有著重大意義,為此,結(jié)合我校實際,談以下一些認識:
1、建設(shè)有利的制度文化環(huán)境。制度執(zhí)行的好不好與學校制度文化環(huán)境建設(shè)直接相關(guān)。我們要做以下工作:
第一,加強文化環(huán)境的整體設(shè)計。
第二,規(guī)定每個班級每個月統(tǒng)一布置“漢語學習園地”專欄。
第三,規(guī)定以漢語教研組為主體每周開展豐富多彩的課余活動。
2、建立教師培養(yǎng)的制度體系,加強教師隊伍建設(shè)。抓好師資隊伍建設(shè)是提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵。
總之,有效的學校管理制度是教學提高和發(fā)展的關(guān)鍵性因素,今后,我要不斷總結(jié)與反思,深入理解潯中中心小學管理章程,為潯小貢獻自己的微薄力量。
風險管理課程心得體會篇五
管理是指一定組織中的管理者,通過實施計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動,以下是小編整理的管理課程心得體會,希望對大家有幫助!管理課程心得體會1
這學期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程,以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少,在企業(yè)管理課程的學習過程中,老師一開始就為我們重點講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學期已經(jīng)上了六周的課了,在這六周中學習的內(nèi)容有:企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責任。通過學習這些讓我受益匪淺,讓我知道了管理學在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學習中,重點講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu),了解到了職能制、直線職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學習中,了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論,其中有泰羅這一科學管理之父在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學管理原理、現(xiàn)代經(jīng)營管理之父法約爾在經(jīng)營管理原理以及組織管理之父韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德,這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的,尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責任。一個企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當今社會立足的,像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學到的東西。
在學習過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識不是特別吻合,書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的,我覺得有些地方還是很深奧的,但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例,這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt,這也算是一個讓我們上臺展示的機會,讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴展,也讓我們的表達能力增強。雖然我現(xiàn)在還沒有講解,但我相信我一定會學到知識。
在慢慢的學習過程中我知道了管理學在當代的主要,企業(yè)管理學是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。當今中國,改革開放逐步推進與升化,中國經(jīng)濟的快速發(fā)展??焖籴绕鸬慕?jīng)濟,需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業(yè)的,以后的工作過程中肯定離不開管理活動,無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學習了解管理學知識。
總之,在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識,老師課程知識很豐富,講解也很生動。通過這課的學習我相信我們會了解自己一些方面的不足,進一步去改善,進一步去提高。
管理課程心得體會2
首先我認為無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應明確目的和意義,有個打算和安排。有了計劃,就有了明確的奮斗目標,具體的工作程序,就可以更好地統(tǒng)一大家的思想,協(xié)調(diào)行動,增強工作的自覺性,減少盲目性,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進行,避免失誤。計劃一旦形成,就在客觀上變成了對工作的要求,對計劃實施者的約束和督促,對工作進度和質(zhì)量的考核標準。
這樣,計劃又反過來成了指導和推動工作前進的動力??傊?,搞好工作計劃,是建立部門正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃,對于我們的工作,都有十分重要的意義。為提高工作效率,我們還編制了相關(guān)工作計劃進度表,部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報,然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié),通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。
其次個人還應該具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣,廣交朋友,形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”,形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實現(xiàn)工作成功的目標?!皩W會掌握溝通技巧,溝通雖不是技術(shù)的問題,但這是保障工作的最基本的職責?!睂@句話我不僅認同也深有體會,結(jié)合工作中遇到的各種情況,讓我深刻體會到溝通在工作中及生活中的重要性,高效的溝通可以起到意想不到的效果。
然后在工作中要明確自己所負責的是什么工作,分清什么階段該做什么,什么環(huán)節(jié)該做什么,理清了各個環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性,我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門審批流程和審批所需的前置條件,我們編制了工程建設(shè)項目及報建流程圖,有了這些流程的規(guī)范模板,我們就有了參考目標,很快能熟悉每一個環(huán)節(jié),工作做起來也得心應手。
所謂找到正確的方法,以量化工具來規(guī)范、標準化的實現(xiàn)項目化管理。掌握正確的方法,用正確的方法做正確的事情。
最后我認為團結(jié)是非常重要的。俗話說得好“一個巴掌拍不響”,這不正是告訴我們這個道理嗎?人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。
管理工作做得好,把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結(jié)臺起來、組織起來、調(diào)動起來,搭配合理,就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作,就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟利益。管理工作做得好,就能人盡其才,用兵如神,不但用盡可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會,使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍,再加上使用得當,企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
我們還需不斷的去學習、體會及實踐,在今后的工作中,要將所學的知識進行揣摩、深入體會,真正運用到工作中去,達到學以致用。
管理課程心得體會3
隨著知識經(jīng)濟和科學技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復合型企業(yè)管理人才。而學校提供的這門課,給我們提供了系統(tǒng)學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化管理知識結(jié)構(gòu),更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業(yè)管理的具體實踐,促進企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經(jīng)濟下,努力提高管理,增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當務之急。因此學習現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義。通過學習,我們應該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理學家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面,隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快,新知識、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競爭已由大魚吃小魚向快魚吃慢魚急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面,天下沒有免費的午餐,你投入一些錢,拿到人家標準化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力,也是不可能的事。依據(jù)當今世界各種先進管理理論,并結(jié)合已往的經(jīng)驗,經(jīng)過對公司發(fā)展狀況的科學分析與判斷,我們應當選擇以學習力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。總的來講,可歸納為幾點:
一、著眼學習力,增強創(chuàng)新力,創(chuàng)建學習型企業(yè)
當代企業(yè)之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學習力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞三要素提高學習力,針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力,實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學習型企業(yè)的建設(shè),為做大做強企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認識,完善激勵,激活員工學習動力
我們要求把工作的壓力作為學習的動力,倡導干部員工樹立新的學習理念,以學習帶動創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產(chǎn)品競爭、價格競爭、服務競爭的宣傳報道,使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的市場,要適應市場需要學習;學習的動力源于學習目標的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力,而內(nèi)部激勵機制完善更催發(fā)了個人學習內(nèi)動力。一是薪酬激勵。不同學歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定各種培訓目標,明確學習的步驟與計劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強化員工學習毅力
學習型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程,要扎扎實實深入持久,必須保持員工的學習毅力,也就是堅持學習、學有成效。應組織創(chuàng)建學習型企業(yè)領(lǐng)導小組,提供組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標跟蹤具體辦法;確立學習愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機制,確保員工學習的積極性。
3、擴充載體,學以致用,提高員工學習能力
應根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓、聯(lián)合培訓、定期講座等辦法,在活動形式上采用集中培訓、調(diào)研、學習、經(jīng)驗交流、崗位目標學習等。利用比較學習,開展多次的內(nèi)、外部學習交流活動,取長補短,促進先進經(jīng)驗的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力,形成凝聚力,打造獨特競爭力
樹根理論為學習企業(yè)尋求不斷進步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運營管理等各種新型經(jīng)濟理論中學到了多種方法和技巧,但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合,而將人員、戰(zhàn)略、運營三個流程結(jié)合起來,正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動,簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里,速度已經(jīng)起主導作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們在創(chuàng)建學習型企業(yè)的同時,以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨特競爭力,從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1、明確目標,常抓不懈,引導執(zhí)行力文化
隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成,貫穿于公司的各項政策和領(lǐng)導行為中。
首先,對公司出臺的各項方針政策和管理制度,始終如一地堅持,如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上,我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作,查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足,提出整改要求,拿出改進方案,并納入工作管理業(yè)績考核。同時,對各種政策、措施的執(zhí)行;對質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領(lǐng)導都率先示范,做出表率。
2、面對現(xiàn)實,作風嚴謹,維護執(zhí)行力文化
對企業(yè)內(nèi)的各種行為進行規(guī)范和引導是維護執(zhí)行力文化的重要手段。為此,我們應在每引進一項新的管理體系,或新的管理制度,實施新的管理辦法時,本著嚴謹?shù)膽B(tài)度,結(jié)合實際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認真的論證后下達執(zhí)行,按照九千體系的方法,先試行,后改進,再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內(nèi)也維護政策的權(quán)威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進行批評處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執(zhí)行者的意識。
3、依托學習,找準方法,提高執(zhí)行力水平
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上,我們應通過學習引進信息化管理中某些先進管理理論,進行科學的流程再造提升工作效率,其次,在提高執(zhí)行的準確性上,我們應認識到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學習能力的同時,對每一新制度的出臺,在實施前明確規(guī)定:要組織相關(guān)執(zhí)行人員學習理解規(guī)定的要求,有相關(guān)部門指導執(zhí)行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程
執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起,去實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標的。為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式,并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。
通過這個課程的學習,我想:無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。
綜上所述,這學期的管理學帶給我很多心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時間里我都會去思考,去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程
教學
,而是一次思想的蛻變,是一次錯誤觀念的改變,同時也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養(yǎng)??傊瑢W習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學習目標培養(yǎng)了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標。
風險管理課程心得體會篇六
光陰荏苒,歲月蹉跎。在我工作漸入佳境而意猶未盡之際,半年時間依然從我忙碌的身影見流走,難以回溯。回首這兩年多來的大學校園生活,心潮翻涌、思緒萬千,“唯有犧牲多壯志,敢叫日月?lián)Q新顏”,它留給我的已不再是簡簡單單的激情成就,而已成為我一生彌足珍貴的人生閱歷?,F(xiàn)在我把它以書面的形式記錄下來,希望能與與大家共同分享。
1.專業(yè)技能的學習
20xx年7月27日,我實習的第一天,在店面店長和老員工的指導幫助下,我開始認識貨號,并更深層次的接觸衣服類ean—13條碼,它分為公司代碼區(qū)、季度代碼區(qū)、大類代碼區(qū)、款式代碼區(qū)、顏色代碼區(qū)、尺寸代碼區(qū),并逐漸開始了解店面?zhèn)}庫的相關(guān)管理規(guī)則、以及貨品分類擺放的要求、注意事項等等。通過日復一日的苦心學習與研究,我學習到的專業(yè)技能有:衣料的分類及其優(yōu)缺點、貨架的組裝和擺放、倉庫合理的規(guī)劃應用、貨品的擺放原則、貨品出入庫流程、條碼掃描機的使用、貨品的安全保障、貨物的營銷推介、店面會計結(jié)算等一系列跨學科、跨工種的知識技能。
2.專業(yè)知識的應用
物流管理專業(yè)本身就包含倉儲管理,所以這個工作從一開始我就輕車熟路,漸漸的我感覺到這就是我一展身手的地方。于是,我用了不到一周的時間,對店面所有貨物進行清點落賬,嚴抓貨品的出入庫管理,并對所有貨架進行了重新分配,貨品進行細致的分類分區(qū)擺放,而且對所有落賬的貨品實行不間斷記錄,從而避免了每月盤點時的貨品丟失與差異。這段時間里,我還將自身所學的市場營銷學、管理學,應用于實際工作中,迅速的提高了店面的銷售額以及顧客的滿意度。閑暇之余,我還將我之所學,盡我所能得傳授與我所指導的一批又一批實習倉管員和一些老員工,得到了上至公司領(lǐng)導下至店內(nèi)員工的一致好評。
二、 實習體會
(一)學好專業(yè)知識,是我們做好工作保證。大學三年,我一直保留著記筆記的習慣,我覺得首先它能讓我更集中精力于聽講、其次它能讓我記憶更加深刻。當然我并不是說大家就非要記筆記不可,重要的是你要對你所學的專業(yè)課程擁有足夠的興趣,猶如你品讀《十萬個為什么》似的渴望。當你真正步入社會的時候,你才發(fā)現(xiàn)自己所學的專業(yè)課程是多么的重要。剛進入了綾致時裝青島分公司jack&jones李村店做貨品管理時,店里將我派到了佳世客店跟隨公司的金牌倉管學習,隨著他不斷的言傳身教我發(fā)現(xiàn),他所講的一切管理方法恰恰就是我所學現(xiàn)代倉儲與配送運作管理專業(yè)課的一個分支,而且我在那時幾乎記起了全部我所學的這部分知識,老師的諄諄教誨仿佛就在耳邊回響。所以在回到店里開始我的工作后,我用了短短的一周時間將店內(nèi)所有貨物統(tǒng)統(tǒng)建賬歸類,重新安排貨位存放,要知道這在公司和店內(nèi)是聞所未聞的。有的貨品管理干了整整三年了,賬面還是難以理清,賬本難建。而我則憑著扎實的專業(yè)課知識積累,迅速的為公司和店里解決了這一難題,得到了領(lǐng)導的一致好評,并將這一做法在全公司推廣學習。試想如果我當初在學專業(yè)課時也是深一點淺一點,理論學習不扎實,不知道會遇到多少困難,會不會也和他們一樣在賬面上糊涂不清。
(二)實習是全方位認識社會、正確認識自己的過程。在不斷的學習實踐中,我漸漸懂得了如何去最大限度的施展自身所學;如何處理同事間的人際關(guān)系;如何在這個競爭與機遇并存的社會立足。同時,我也明白了在校所學的各種理論與現(xiàn)實還是有所差異的,在平時工作中要密切理論聯(lián)系實踐,“以實踐來驗證理論、用理論來引導實踐”。更清楚了作為一名即將步入社會的大學畢業(yè)生,應該正確看待自身價值所在,擺正自身的求職應聘態(tài)度,“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄?!?,有時以一種平和的心態(tài)來看待一切,你會收效甚好。激烈的社會競爭中,缺乏的就是這么一種對人對事的達觀態(tài)度。天生我材必有用,只要自身肯努力、能吃苦,就沒有什么不能克服的困難與挫折,就一定能夠打拼出一方屬于自己的天空。而今,即將再次回到校園繼續(xù)深造的我,抱定‘雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越’的決心,加緊擴充自身的知識儲備,彌補著實習中發(fā)現(xiàn)的以下一些差距:1.專業(yè)知識的差距。短短的半年實習,我深感自身在專業(yè)知識上的欠缺,例如:貨品安全管理知識了解部全面、倉庫合理化規(guī)劃應用領(lǐng)域使用不明確、倉儲管理理論知識理解不深入等。此外,在連續(xù)補貨、出入庫管理、庫存盤點等專業(yè)知識方面也存在著不少差距和不足。2.基本技能的差距。實習還讓我重新認識了自身所掌握的基本技能,在一些方面的差距也是相當明顯,例如:計算機實際操作技能不熟練、條形碼掃描機使用不清楚、英語口語表達不到位等。
現(xiàn)在對于即將要踏上實習崗位或準備找工作的同學們,我想告訴你們?nèi)缦聨讞l建議:
第一、一定要擺正自己的心態(tài),切勿好高騖遠。一些同學總喜歡找一些大品牌,工資高,待遇好的企業(yè)去實習,不愿意去那些名不見經(jīng)傳的小企業(yè)。其實去哪個公司并不重要,重要的是你能否將你所學完全施展開來,一展抱負!
第二、在處理公司人際關(guān)系時,一定要慎重。多去學習別人的長處,實時顯露自己。要知道,社會并不如我們想象的那么美好,鉤心斗角之事常有,切忌要處理好與公司同事之間的關(guān)系。
第三、“少說話、多做事”,這是我告訴每一個我的同學的實踐經(jīng)驗。古人說,言多必失。有時候你無心的一句話,可能就能引來一場不必要的麻煩。多做事,這是讓公司領(lǐng)導最快關(guān)注你的捷徑。
第四、多做自我批評,公司領(lǐng)導喜歡那些敢于承認自身錯誤的員工,討厭那些凡事都喜歡往別人身上推的人,這一點我們必須認識清楚。
風險管理課程心得體會篇七
兩軍對壘,將軍們運籌帷幄,誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)?士兵。激烈的市場競爭中,企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略,最終由誰來實現(xiàn)?員工。員工素質(zhì)的培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,班組管理的建設(shè)是企業(yè)生產(chǎn)的保障。最近,公司組織各班班組長參加了時代光華《如何當好班組長》的網(wǎng)上學習以及班組長培訓,通過一系列的課程學習,我受益匪淺。下面是我的幾點感受,我認為,班組長應該做到如下三點:
要正確認識班組長的地位。班組長的地位處于企業(yè)管理環(huán)節(jié)中的末端位置,在企業(yè)實行廠部、車間、班組三級管理模式里具體負責貫徹落實由廠部和車間布置的任務,是任務的具體組織者和操作者。由此可見,對班組長地位的認識到位與否,班組長這種生產(chǎn)帶頭者、組織管理者的作用發(fā)揮得如何,將直接影響車間的生產(chǎn)形勢和產(chǎn)品質(zhì)量乃至企業(yè)的經(jīng)營目標和經(jīng)濟效益。
班組長既要充分認識自己的職責,還要巧妙運用自己的權(quán)力。當生產(chǎn)遇到挫折的時候,班組長就要樹立“兵頭”的榜樣,但樹立的過程不是一味地用死力氣沖鋒在前,而是在帶頭的同時發(fā)揮“將尾”的效應,如:及時調(diào)整班組成員,整合攻堅力量;完善班組規(guī)章制度,杜絕消極拖拉現(xiàn)象,鏟除安全隱患;樹造班組先進典型,提高班組的戰(zhàn)斗力;對班組成員采取客觀靈活的用人制度等等,總之,要一切從實際出發(fā),理論聯(lián)系實際。讓職工心服口服地圍繞班組長這個核心來開展工作。
一個班組長要提升自身素質(zhì)必須要從工作水平和心理素質(zhì)兩頭抓起。在業(yè)務過硬的前提下,不斷在日常的生產(chǎn)生活中總結(jié)成功經(jīng)驗,吸取失敗教訓,不斷提高自己的管理水平和領(lǐng)導能力。同時,要培養(yǎng)強大的心理素質(zhì),正確對待工作壓力和困難,積極進行自我調(diào)整。在以后的工作中,我一定更加努力提高自己的管理水平和組織能力,形成良好的班級作風,使自己在以后的工作中有所提高,在技術(shù)、計劃、任務安排上,善用人才、合理分工。
風險管理課程心得體會篇八
對于銷售團隊管理,過程才是關(guān)鍵的,過程保證了銷售業(yè)績能否達成。銷售團隊管理者如果想要激勵團隊成員,首先必須激勵自己,通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團隊成員,這是通過管理者自身的素質(zhì)去被動的激勵屬下。
現(xiàn)代社會企業(yè)銷售,從不是一個人單槍匹馬的決斗,而是整個一個團體智慧和互相協(xié)作的戰(zhàn)役。所以如何做好你的銷售團隊管理就變得至關(guān)重要。
管理是對人的約束,銷售團隊管理,簡而言之也就是對銷售團隊成員的管理。由于銷售大都已分散式工作,而且工作壓力相對比較大,所以銷售團隊管理則需要團隊管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當應用,通常的銷售團隊管理可以歸為"激勵、培訓、考核、制度"的八字方針來。
銷售團隊之激勵
激勵的目的:為了激勵而激勵銷售團隊管理是最重要的一點,就是是不斷的激勵。
試想每天都精神飽滿,充滿自信,有強烈成功欲望的銷售團隊,還需要管嗎?激勵不外乎物質(zhì)激勵和精神激勵。根據(jù)多年經(jīng)驗,本人比較贊同的是后者,也就是精神激勵。因為物質(zhì)的激勵取決于整個公司的獎勵制度,這不是團隊管理者所能左右的。而精神激勵卻是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激勵是最容易做,也是最難做的,因為這取決于管理的情緒和耐心。有時候一個小小的表揚,比獎勵幾百塊錢更能激發(fā)成員的熱情和斗志。(但這需要公司制度的支持)
對銷售團隊成員進行激勵的方式是:
首先要能調(diào)控自身的情緒,在團隊成員面前應該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的,這點在我們的生活工作中到處可以看到,如你和一個充滿熱情的人在一起,自然會變的熱情,而如果和一個經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起,你自己的情緒也會受到影響。同樣的道理,銷售團隊管理者如果想要激勵團隊成員,首先必須激勵自己,通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團隊成員,這是通過管理者自身的素質(zhì)去被動的激勵屬下。
其次,時時刻刻的對銷售人員進行主動的激勵。通過每天的例會,工作的休息時間,培訓時間,自身的經(jīng)歷等,通過語言不斷刺激、鼓勵團隊成員的成功欲望,讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。
最后,在團隊成員失敗、失落、失意的時候,設(shè)身處地的為成員分析失敗原因,找出解決辦法,而不是一味的評判。扮演老師、父母的角色,因為適當?shù)年P(guān)懷也是激勵的一部分。
銷售團隊管理之培訓
培訓的目的:為了實戰(zhàn)而培訓,不是為了培訓而培訓。
銷售員的培訓是必不可少的,而培訓的效果來自成員對培訓內(nèi)容的不斷練習,從而變成自發(fā)的知識和技能。主要以內(nèi)訓為主,鑒于傳媒公司的特點,通常采用案例討論形式和交流形式。培訓應該是長期的,系統(tǒng)的。我們不能指望招聘一個銷售人員就立即能用,即使資深的銷售,也需要培訓,只不過技巧方面的培訓可以適當少些,但是公司理念,團隊協(xié)作方面的培訓必不可少。培訓過程其實也是一個激勵過程。
對于新成員培訓的步驟:
首先需要對必要公司制度和理念進行簡單的培訓,記住是必要的制度而不是全部的制度,因為一個公司的制度是方方面面的,為了能使新成員盡快融入到團隊,盡快的開始工作,和他工作最密切相關(guān)的制度最先培訓,其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓。這里并不是說不需要其它的制度,但是銷售的目標就是為了創(chuàng)造業(yè)績,新成員把握了這個目標有關(guān)的制度,可以盡快的開展工作,也就是所謂的把時間花在刀刃上。
必要的制度培訓包括:作息規(guī)定、例會制度、銷售制度、出差制度、價格策略等。這個培訓只需要很短時間的時間,在培訓結(jié)束立即考核,以書面考核或口頭考核等形式。
其次是媒體的培訓。這是根據(jù)公司不同媒體特性來制定的培訓。
媒體培訓的關(guān)鍵在于以下幾點:
1、媒體的特性、媒體的價格、媒體的競爭優(yōu)勢、媒體的競爭劣勢、同其他媒體比較等。
其中媒體的競爭優(yōu)勢和劣勢是媒體培訓的關(guān)鍵。媒體的優(yōu)勢培訓能讓銷售員提高信心,而媒體的劣勢培訓,能表現(xiàn)出公司的開誠布公的態(tài)度。(往往很多公司只培訓媒體的優(yōu)勢,而實際上所有媒體在市場上都會面臨競爭,而競爭中媒體必然有其優(yōu)勢和劣勢,即使公司避而不談,銷售員也一樣能從競爭對手或者客戶那里得到反饋。)
2、培訓不走形式,在培訓過程中隨時考核、隨時提問,有效的保證培訓質(zhì)量。
同時每個培訓議題,有條件的和時間的話,最好都能進行實戰(zhàn)演練。如培訓完媒體特性后,要求每個銷售員能獨立的演說出培訓的內(nèi)容,而媒體培訓結(jié)束后,每個銷售員都要能熟練、完整的表達出培訓的全部內(nèi)容,也可以模擬一個環(huán)境讓成員進行培訓的考核。
3、銷售技巧的培訓:包括業(yè)務信息收集整理、業(yè)務機會挖掘、如何接觸客戶,如何促成簽單等。這方面主要通過業(yè)務人員互相交流來完成。
銷售團隊管理之考核
考核的目的:為了業(yè)績而考核,過程是關(guān)鍵。
對于公司而言,業(yè)績的要求是毫無疑問的,但對于銷售團隊管理,過程才是關(guān)鍵的,過程保證了銷售業(yè)績能否達成。
銷售的業(yè)績是量到質(zhì)的變化。每天的潛在新客戶數(shù)量,來自每天拜訪的新客戶數(shù)量,意向客戶數(shù)量又來自于潛在用戶數(shù)量,成交用戶數(shù)量有來自意向客戶數(shù)量。銷售各種方式都離不開一個量。要出業(yè)績就必須有客戶數(shù)量,客戶數(shù)量就必須要下達到每個銷售員每天的拜訪數(shù)量。這是毫無疑問的。
銷售的考核,應該有一定的彈性。業(yè)績不佳,除了銷售員的問題,還有公司整體的配合、戰(zhàn)略目標、定位、市場協(xié)作、媒體因素等。不能簡單的將業(yè)績不好歸罪于銷售員。這個時候的績效考核就必須有一定的彈性,或者說是人性。要能判斷業(yè)績不好的真正的問題所在。(當然,這需要公司高層的配合。)
建議考核內(nèi)容:工作業(yè)績、工作態(tài)度和銷售技巧。(詳細方案待定)
銷售團隊管理之制度
制度是保證前面的激勵、培訓、考核三項能有效執(zhí)行的關(guān)鍵。通過設(shè)立適合的制度,讓激勵、培訓、考核成為銷售團隊管理的日常工作。
作為一個成熟的公司,相信已經(jīng)具備較為完善的管理制度,為了能建立一支具有激情和凝聚力的銷售團隊,本人會協(xié)同公司相關(guān)部門在原有制度的基礎(chǔ)上使銷售團隊管理制度更趨于科學和合理。盡最大努力建立一支學習型的快樂銷售團隊,完成公司銷售任務。
以上這些希望能夠?qū)芾碚哂兴鶐椭?,能夠?qū)Υ蠹夜芾碜约旱?銷售團隊提供一點寶貴意見,能夠少走彎路。
風險管理課程心得體會篇九
本次總結(jié)的課程名稱是《勞動關(guān)系管理》,這門課程學完后,我總結(jié)了兩點比較重要的心得體會。
我國目前正全面建設(shè)社會主義和諧社會,而和諧的勞動關(guān)系是和諧社會的前提。然而處在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期的中國,嚴峻的就業(yè)壓力和空前復雜的給我國的經(jīng)濟社會生活帶來諸多不和諧因素。中國現(xiàn)階段勞動關(guān)系的特點:
(1)國有企業(yè)勞動關(guān)系基本格局由原來長期的、固化的勞動關(guān)系逐漸向靈活的勞動關(guān)系轉(zhuǎn)變。
(2)由下崗職工、失業(yè)人員和農(nóng)民工組成的相對弱勢勞動群體初步形成。
(3)就業(yè)形勢日趨多樣化導致不穩(wěn)定的勞動關(guān)系比重明顯上升。
(4)勞動力流動頻率加快,勞動關(guān)系短期化趨勢明顯。
(5)企業(yè)內(nèi)部調(diào)整崗位、變更勞動關(guān)系的頻率明顯上升。隨著人力資源部門在企業(yè)中受到的重視程度的增加,人力資源部門的責任也越來越重,上述的問題是人力資源部門要直接面對的,所以對于我們學習人力資源專業(yè)的人來講,學好這一門課是我們必要的任務。
整本書分上下篇,上篇主要講理論知識,下篇主要講實務部分。上篇,首先,它系統(tǒng)的講解了勞動關(guān)系的概念,讓我對于勞動關(guān)系有了初步的認識,包括它的稱謂、研究對象、在各種環(huán)境中的體現(xiàn)、它的主體、類型,以及我國目前勞動關(guān)系的特點等。然后是關(guān)于勞動關(guān)系理論的演進,以及我國的和世界的勞動關(guān)系實踐等。下篇,首先是勞動關(guān)系實務概述,接下來就是在企業(yè)中我們要直接面對的工作了,比如勞動合同相關(guān)的知識,企業(yè)用工管理,勞動標準,勞動者的社會保障方面,勞動關(guān)系、勞動爭議的處理等。
從這本書來講,它很全面的將勞動關(guān)系擺在了我們面前,更重要的是它里面還有很多的案例分析,讓我們對于理論知識的理解更加深入,其次我知道了《勞動法》對于我們的重要性,不僅是對于人力資源專業(yè)的,對于所有的工作者都是一樣的,而且不僅是《勞動法》,還有相關(guān)的很多法律,比如《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》等等都是我們要熟知的,在這一方面,我深深地感覺到自己的不足,我們只是???,應該比本科生付出更多的努力,才能不在時代的大浪潮中被淘汰,在今后的學習中,要更加的嚴格要求自己。
風險管理課程心得體會篇十
近些年來,信息技術(shù)迅猛發(fā)展,導致競爭環(huán)境日趨復雜,企業(yè)不得不把眼光從外部市場環(huán)境轉(zhuǎn)向內(nèi)部環(huán)境,注重對自身獨特的資源和知識(技術(shù))的積累,以形成企業(yè)獨特的競爭力(核心競爭力)。隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷深化、行業(yè)競爭的不斷加劇,以及經(jīng)濟全球化進程的加快,公司面臨著各種機遇和挑戰(zhàn),在市場經(jīng)濟中,競爭日趨激烈,企業(yè)間的競爭歸根到底是人才隊伍的競爭。公司領(lǐng)導充分認識到人力資源的重要性,加大人才隊伍建設(shè)投入力度,安排管理人員和專業(yè)技術(shù)人員到高校學習管理和專業(yè)知識,接受新思想、新觀念。
本人于20xx年10月30日參加了四川師范大學商學院舉辦的工商管理培訓班學習,學習快一個月了,《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程學習已考試結(jié)束,其他學科《管理學原理》、《管理經(jīng)濟學》、《企業(yè)運營管理》、《市場營銷》、《公司理財》、《人力資源管理》、《經(jīng)濟法》、《金融》等還在學習中,通過企業(yè)戰(zhàn)略管理20個學時的學習和張全成博士《管理從“心”開始》的講座中,對中國宏觀經(jīng)濟分析及技術(shù)創(chuàng)新與中小企業(yè)發(fā)展等方面問題進行了講解和闡述。經(jīng)過這短短20個學時緊張的'學習,拓寬了企業(yè)管理方面的知識面,對企業(yè)管理有了系統(tǒng)全面的認識,也深刻地感受到了管理工作的重要性,認識到了自身的不足,需要在今后的工作學習中不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng)。
通過《企業(yè)戰(zhàn)略管理》學習,我認識到了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性,公司的生存與發(fā)展離不開戰(zhàn)略,隨著市場環(huán)境的變化,企業(yè)必然要在企業(yè)戰(zhàn)略的指導下進行全面的能力競爭,因循守舊抱著成功的經(jīng)驗不放,抱怨市場環(huán)境惡劣的企業(yè)只能被市場淘汰。據(jù)美國《財富》雜志報道,美國中小企業(yè)平均壽命不到7年,大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國,中小型企業(yè)平均壽命僅2。5年,集團企業(yè)的壽命平均壽命僅7—8年。美國每年倒閉的企業(yè)約10萬家,而中國有100萬家,是美國的10倍。
不僅企業(yè)的生命周期短,能做強做大的企業(yè)更是寥寥無幾。企業(yè)做不長、做不大的根源當然很多,但核心只有一個——缺乏一個能引領(lǐng)企業(yè)永遠前進、具有真正商業(yè)領(lǐng)袖基因的企業(yè)掌門人。不管你是剛剛創(chuàng)業(yè)的商業(yè)新秀,還是久經(jīng)沙場的老將,都要掌握“經(jīng)營人心”“管理人心”的心訓方法。導致企業(yè)短命的原因,主要是很多企業(yè)處于無序和無戰(zhàn)略狀態(tài)。公司要持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,就必須通過分析公司的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,制定有效的企業(yè)戰(zhàn)略,在企業(yè)戰(zhàn)略的指導下,公司發(fā)展就有了方向,有了目標,就不會被短期行為所左右,公司有了明確的發(fā)展方向和奮斗目標,公司才會有凝聚力,員工才會有歸屬感,才能看到希望,才能激發(fā)員工的積極性和主動性。戰(zhàn)略管理直接關(guān)系著一個企業(yè)的興衰成敗。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的就是要分析公司的優(yōu)劣勢,做到抓住機會、利用優(yōu)勢、揚長避短合理配置人力、物力、財力資源培育核心競爭力,它對公司的發(fā)展方向有著長遠的、全局性的影響。作為一個公司應該全面分析公司的外部環(huán)境和條件,制定適合公司發(fā)展的公司戰(zhàn)略,培育自己的核心競爭能力。
制定了有效的企業(yè)戰(zhàn)略,就要靠強有力的執(zhí)行力來實施,美國《財富》雜志認為:只有不到10%的企業(yè)的戰(zhàn)略得到了有效的執(zhí)行,70%的企業(yè)失敗的原因不是它們?nèi)狈玫牟呗?,而是缺乏好的?zhí)行。有效地提高執(zhí)行力無論是對企業(yè)的領(lǐng)導,還是一般管理人員都是一個非常重要的現(xiàn)實問題。美國費拉爾·凱普在《沒有任何借口》一書中指出:“如果沒有完美的執(zhí)行力,就算有再多的創(chuàng)造力也可能沒有什么好的成績”,“要完成上級交付的任務就必須具有強有力的執(zhí)行力”,“沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn),這是一種很重要的思想,體現(xiàn)了一個人對自己的職責和使命的態(tài)度”。美國通用公司前總裁杰克·韋爾奇說:“有借口的員工在任何時候都是不可被重用的”??梢?,企業(yè)執(zhí)行力是多么重要,企業(yè)執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力,是企業(yè)競爭力的核心,是把戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為效益、成果的關(guān)鍵,它對企業(yè)的興衰成敗起著決定性作用,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動因。
企業(yè)的生存與發(fā)展,人力資源是關(guān)鍵,一個充滿活力的企業(yè)一定離不開優(yōu)秀的職工隊伍,如何才能培養(yǎng)一支有競爭力的職工隊伍呢?人是最難管理的,所以僅憑制度管人是不夠的,我認為,建立自己的企業(yè)文化非常重要,企業(yè)文化建立是企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展的動力,是形成公司不可模仿的競爭優(yōu)勢的核心,是公司從優(yōu)秀走向卓越的關(guān)鍵。企業(yè)文化的建立及實施只有通過不斷的探索、實踐和積累,才能將公司的價值理念化作員工的自覺實踐,形成個性鮮明、形象統(tǒng)一、深入人心的文化品性,為企業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展注入源源不竭的活力。企業(yè)文化不是掛在墻上風一吹掉在地上的口號,而是要融入每個員工的日常行為習慣中,融入一系列的管理環(huán)節(jié)中,形成一種共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范。
我們要建立健康的企業(yè)文化,就首先要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,這是一個很抽象的概念,怎樣才算是解放思想、轉(zhuǎn)變觀念了呢?《黑龍江日報》對解放思想是這樣認為,“思想是行動的先導,思想解放的程度,決定著發(fā)展的速度和效益”。解放思想的目的,是為了更好、更深入、更全面地貫徹科學發(fā)展觀,做到又好又快地發(fā)展,更好更快地發(fā)展;解放思想的本質(zhì),就是真正做到實事求是,不受條條、框框束縛,敢于與時俱進;解放思想的動力,就是知差距,知不足,有壓力,有責任。企業(yè)發(fā)展沒有止境,解放思想也永無止境。希望我們視野再開闊些,眼光再遠大些,真正做到不畏困難,敢想敢干,真真正正地再來一次思想的大解放,推動事業(yè)的大發(fā)展。我們要從每一件小事做起,打破平均主義思想,創(chuàng)造員工愛崗敬業(yè)的氛圍,引導員工轉(zhuǎn)變思想觀念,逐步建立健康的企業(yè)文化。中國星火公司在十年時間,從命懸一線到異軍突起,這家企業(yè)的銷售收入增長了57倍,行業(yè)排名由46位躍升至第8位,并發(fā)展成了一家跨國公司。在星火公司“星火文化”里,像“不說熊話”、“沒辦法就是沒本事”、“成功者找方法,失敗者找理由”、“發(fā)現(xiàn)不了問題是失職,解決不了問題是無能”、不講“因為……所以……”,只講“即使……也要……”等等,我覺得星火公司這種思想已經(jīng)深入人心,從每一件具體的事情上都能反映出一個人的思想觀念。
總之,通過這次學習,對自己的思想觀念有很大的震撼,要求我們在今后的工作中放棄陳舊落伍的思想,不能片面地看待問題,不計較小集體利益的得失,以公司的大局為重,站在公司全局的高度處理問題,把眼光放得更長遠一些,更全面一些,用先進的思想觀念和管理方法開展工作。
風險管理課程心得體會篇十一
財務管理是一項不斷更新、改進的工作,新的思路與方 法隨著企業(yè)工作核心的變化而不斷出現(xiàn)。在財政部福建專員 辦的精心組織下,7 月 12 日至 7 月 16 日我單位 15 名財務 人員在廈門國家會計學院參加了中央駐閩單位第八期財務 管理培訓班。培訓期間,聽取了福建專員辦孟建國專員對財 政監(jiān)督、福建師范大學鄢龍珠副教授對商務禮儀、福建國稅 局沈家駿處長對金融企業(yè)所得稅制度、廈門國家會計學院副 院長李海濱教授對易經(jīng)和其處世之道、廈門大學林擎國教授 對我國“十二五”經(jīng)濟發(fā)展基本思路及福建行政管理學院陳朝 宗教授對領(lǐng)導干部的心理健康深入講解。幾位老師都具有淵 博的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗, 而且講課生動形象, 幽默, 富有表現(xiàn)力和感染力,使課堂氣氛活躍而又充滿效率。結(jié)合 現(xiàn)實生活中的案例深入淺出,令我們受益非淺,拓寬了財務 人員的知識領(lǐng)域,開拓了視野,激發(fā)了財務人員學習、研究 的興趣。當今社會知識更新的速度較快,通過這次培訓,使 我們財務人員能夠及時了解經(jīng)濟動態(tài),也是知識更新的絕好 途徑。同時為大家提供了一個業(yè)務知識探討交流的機會,使 所學的知識更具有實踐性、操作性。
從賬戶管理、 財會人員從業(yè)資格、資產(chǎn)管理、風險防范及內(nèi)控機制等方面 指出了金融企業(yè)在會計基礎(chǔ)工作中存在的問題。同時針對目 前全國開展的“小金庫”專項治理工作進行了更深入的講解, 讓全體財務管理人員充分認識到“小金庫”的危害性,在很大 程度上糾正了財務人員對“小金庫”基本定義的認識;從“小金 庫”的表現(xiàn)形式和存在形態(tài)、 “小金庫”資金使用方向、對“小金 庫”的處罰等方面來講述治理“小金庫”的政策。通過學習讓財 務管理人員進一步樹立了較好的法制觀念,在財務管理工作 上能夠更嚴格地履行職責;進一步加強財務人員的培訓,強 化監(jiān)督管理,建立完善內(nèi)控機制。
所謂有禮行遍天下,無禮寸步難行。商務禮儀是人們在 商務交往中用于維護企業(yè)形象或個人形象,對交往對象表示 尊重和友好的行為規(guī)范。鄢龍珠副教授從商務禮儀概述、商 務交際禮儀、商務溝通禮與技巧、商務宴請禮儀及商務接待 禮儀等方面介紹了商務禮儀在實際工作中的應用。通過該課 程的學習,使財務人員不再限于對財務會計知識的學習,進 一步拓寬了知識面,對提升個人的素養(yǎng),個人交往應酬有很 好的效果,更有助于維護企業(yè)形象。
企業(yè)所得稅是金融機構(gòu)一個很重要的稅種。沈家駿處長 結(jié)合《國家稅務總局關(guān)于企業(yè)所得稅若干問題的公告》 (國 2 家稅務總局公告 2011 年第 34 號) 等文件及8種收入的確認 及 11 項費用的稅前扣除背離權(quán)責發(fā)生制的情況的解讀,很 有針對性的對金融業(yè)收入的確認和稅前扣除過程中存在的 問題進行了深入的講解,通過實際案例對金融會計與稅法上 存在的差異、不征收入、免征收入等各種情況進行了一一分 析。金融企業(yè)所得稅的學習提升了財務人員對稅法的認識, 加強了對所得稅計算過程中收入確認及稅前扣除的理解,提 高了金融企業(yè)在今后財務管理中的能力和水平。
李海濱副院長的《易經(jīng)及其處世之道》從另外一種角度 講解了處世主張及要求,給學員們一種全新的處世之道的思 想方式。林擎國教授從對我國“十二五“經(jīng)濟發(fā)展基本思路的 解讀和我國保障和改善民生的認識兩大方面我國目前經(jīng)濟 發(fā)展現(xiàn)狀及存在的各種問題,并提出觀點?!笆濉笔侨?建設(shè)小康社會的加速階段,也是加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)變農(nóng) 業(yè)發(fā)展方式,為國民經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)的重要 時期。這一時期,我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的形勢將面臨重 大的變化,農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟的外部環(huán)境將更加多變,自身發(fā)展 的要求將更加提高,支持的政策將更加有力。作為政策性金 融機構(gòu)的農(nóng)發(fā)行, 在“十二五”期間在“三農(nóng)”的發(fā)展中起著舉足 輕重的作用,作為農(nóng)發(fā)行的員工應該在做好財務工作的基礎(chǔ) 上不斷提高業(yè)務水平。面對現(xiàn)在社會的種.種壓力,陳朝宗教 授能過《領(lǐng)導干部的心理健康專題》講座分析了現(xiàn)在人們?nèi)?3 易產(chǎn)生心理問題的原因及應如何保持心理健康。讓學員們較 有針對性地去排解自身在日常工作中可能出現(xiàn)的心理問題, 培養(yǎng)豁達的心理,歷練平衡的心理。
在這次財務管理知識培訓中,通過交流,不僅消除了財 務工作、商務交往等方面的一系列的疑惑,而且對財務管理 有了進一步的認識。最后,感謝財政部福建專員辦對這期財 務管理知識培訓工作的精心組織策劃,為我們提供良好的學 習環(huán)境,在此表示衷心的感謝!
財務管理課程心得體會4
風險管理課程心得體會篇十二
第一段:引言/背景介紹(150字)
自從進入大學以來,我一直對于管理學科有著濃厚的興趣。然而,對于心理管理方面的知識卻了解甚少。因此,當我選擇了參加學校開設(shè)的mot管理課程時,我對課程充滿了期待和好奇。通過這門課,我希望能夠深入了解心理管理的理論,提高自己在實踐中的管理能力。
第二段:課程內(nèi)容介紹(250字)
mot管理課程的內(nèi)容非常豐富多樣,從理論到實踐角度全方位地教授了我們相關(guān)的知識。首先,教授們向我們詳細介紹了心理管理的基本原理和概念,如動機理論、情緒管理、認知與智力、人際關(guān)系等。其次,我們還進行了許多實踐活動,如模擬情景演練、團隊合作項目等,以這種方式幫助我們實踐所學,提高自身的管理能力。此外,我們還通過案例分析和小組討論,學習了許多成功的管理案例和失敗的管理教訓,培養(yǎng)了我們的分析和解決問題的能力。
第三段:收獲與反思(350字)
通過這門mot管理課程,我不僅學到了許多有關(guān)管理方面的新知識,而且也在實踐中體會到了管理的復雜性和挑戰(zhàn)性。首先,我學到了不同的心理管理理論和技巧,如激勵員工的方法、塑造積極心態(tài)的技巧等。這些知識幫助我更好地了解和引導他人,提高了我與團隊成員和同事之間的溝通和協(xié)作能力。其次,通過模擬情景演練和團隊合作項目,我學會了在壓力下保持冷靜、批判性思維和團隊領(lǐng)導能力。這不僅使我更自信地面對日常工作和學習中的挑戰(zhàn),而且也受益于團隊合作中的互相學習和支持。最重要的是,這門課程增強了我的自我意識和自我管理能力,讓我更加清楚自己的優(yōu)點和缺點,以及如何進一步提升自己。
第四段:對未來的展望(250字)
mot管理課程不僅對我個人有著重大的影響,而且也激發(fā)了我對未來職業(yè)發(fā)展的熱情。通過課程的學習和實踐,我意識到管理是一項重要而有挑戰(zhàn)性的工作,它需要全面的能力和素質(zhì)。因此,在未來,我希望能進一步深化我的管理知識,擴展我的管理技能,并將其應用于實踐中。我計劃參加更多的管理培訓課程,積累更多的工作經(jīng)驗,最終成為一名卓越的管理者。
第五段:總結(jié)與感謝(200字)
通過mot管理課程的學習,我不僅從中獲得了寶貴的知識和技能,而且還形成了一種積極的學習態(tài)度和團隊合作精神。我要特別感謝教授們的悉心教導和同學們的積極參與。課程的開展為我提供了一個良好的學習和成長的平臺,讓我能夠更好地了解和適應現(xiàn)代管理的挑戰(zhàn)。在未來的學習和工作中,我將繼續(xù)努力,運用學到的知識和技能,不斷提高自己的管理能力,并為實現(xiàn)個人和組織的目標做出更大的貢獻。
風險管理課程心得體會篇十三
所謂項目管理,就是項目的管理者,在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。學習了項目管理這門課程,談談個人的感想。本文是項目管理課程學習感想,希望對大家有幫助。
剛剛接觸到項目管理的時候,我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學習的過程中我漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項目管理只是表面的認識,正確理解應該是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法,通過一個臨時性的專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、指導和控制,以實現(xiàn)全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
在項目管理中對我學習最深刻的是什么是“項目”。項目是在一定時間內(nèi)為了達到特定的目標而調(diào)集到一起的資源組合,是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動”。而項目是指那些作為管理對象,按限定時間、預算和質(zhì)量指標完成的一次性任務。經(jīng)過學習,改變了以前對項目的片面認識,同時我也對“項目”也有了自己的認知:項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務成果所承擔的臨時性任務。
項目是一個特殊的將完成的有限任務,在一定的約束條件下,以高效率地實現(xiàn)項目業(yè)主的目標為目的,以項目經(jīng)理個人負責制為基礎(chǔ)和以項目為獨立實體進行經(jīng)濟核算,并按照項目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內(nèi),利用有限資源,在規(guī)定的時間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、技術(shù)指標等要求的任務。每個項目都有獨特的地方,沒有兩個項目會是完全相同的,此外,由于項目的獨特性,項作為一項任務,一旦完成,就不會重復。任何項目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實施、結(jié)束的過程,因而是有起點和終點的。
隨著經(jīng)濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務的復雜化,信息化已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認識到必須通過信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,增強企業(yè)的核心競爭力。因此,項目管理的思想已經(jīng)被越來越多的it企業(yè)所接受,企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項目的建設(shè)中。在這樣的背景下,我們it人也不得不學習這樣的一門課程,了解軟件行業(yè)的開發(fā)流程,抓住軟件行業(yè)動態(tài)從而可以預測我們將來的努力方向。學習完本門課程后,或多或少的對一個項目在實施過程用應該注意什么,項目過程中每個部門該怎么去有效的開展自己的工作,從而在規(guī)定的時間的把我們的任務完成。
本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。本次課程的作業(yè),要求了一個項目由一個團隊來完成而不是個人,這樣的練習模式使我們更適應了以后企業(yè)中的項目開發(fā)。更重要的是體會項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進行工作,共同實現(xiàn)項目目標,項目成功需要一個有效的項目團隊??茖W的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究優(yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
最后,我想談下自己學習完后的看法。首先在做項目過程中,一個小組完成一個項目,在具體實施的過程中,難免一些小組組長沒有正確的協(xié)調(diào)的成員任務,從而個別組員不去完成自己的任務,這樣一些人的工作量就加大。希望老師在以后的項目實施過程中中每個組員的任務應該明確。其次,在課程學習中本門課程雖不需要考試,但是必要的理論學習是必須的,理論課中應強調(diào)課程學習。
總之,我們要想真正學好項目管理,還需不斷實踐,學習技巧、總結(jié)經(jīng)驗,才能更好更深刻了解項目管理。
本學期新增加了it項目管理課程,通過學習使我認識到,對于一個項目,我們過程中做的所有工作都是為了要達到項目目標,因此在項目各個階段所有活動都需要考慮對達成目標的影響,當發(fā)現(xiàn)偏差后及時糾正。目標驅(qū)動讓我們從無目的的事后應急變成了有計劃有目的的事前預測。目標驅(qū)動不是要拋棄過程,項目的成功涉及到過程,人和方法工具技術(shù)。為了達到項目目標,我們要根據(jù)項目的實際情況采取一系列項目原來已經(jīng)總結(jié)的最佳實踐形成一套過程,高效的過程和積極心態(tài)的人是保證項目目標達成的關(guān)鍵。因此作為項目經(jīng)理要時刻問自己,項目的目標是什么; 項目當前狀態(tài)和我達成目標的差距是什么;我如何解決和應對。
項目的成功受到多方面的因素的影響,而且各個因素之間還存在正反作用力。系統(tǒng)思維就是要讓我們能夠清楚的認識到影響項目目標和成功的各個要素,以及它們之間存在的關(guān)系。形成一種適合項目的動態(tài)系統(tǒng)模型,通過這個動態(tài)模型去平衡項目各方干系人的利益,平衡項目四要素之間的關(guān)系,平衡項目的短期和長期的利益。項目經(jīng)理的一個重要能力就是平衡,沒有最優(yōu)解,只有滿意解,懂得了平衡就知道當項目出現(xiàn)變更和調(diào)整的時候如何更好的應對。從單要素最優(yōu)的單向思維過渡到關(guān)注整個系統(tǒng)的全局思維模式上。
本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。本次課程的作業(yè),要求了一個項目由一個團隊來完成而不是個人,這樣的練習模式使我們更適應了以后企業(yè)中的項目開發(fā)。更重要的是體會項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進行工作,共同實現(xiàn)項目目標,項目成功需要一個有效的項目團隊。科學的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究優(yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
最后,it項目的學習使我不僅學到了知識、鍛煉的團隊合作的經(jīng)驗,還是我對今后的生活、工作起到了積極向上的人生態(tài)度,受益匪淺。
項目管理,正確理解應該是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法,通過一個臨時性的專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、指導和控制,以實現(xiàn)全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。然而,初次接觸“項目管理”這個名詞時,我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。學了《現(xiàn)代項目管理學》這門課程后,不禁對當初的想法莞爾。
首先,理解“項目”這一概念?!冬F(xiàn)代項目管理學》一書認為:“項目是在一定時間內(nèi)為了達到特定的目標而調(diào)集到一起的資源組合,是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動”,并歸納為“項目是特定目標下的一組任務或活動”。現(xiàn)代項目是指那些作為管理對象,按限定時間、預算和質(zhì)量指標完成的一次性任務。經(jīng)過學習,是我對“項目”也有了自己的認知:項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務成果所承擔的臨時性任務。項目是一個特殊的將完成的有限任務,在一定的約束條件下,以高效率地實現(xiàn)項目業(yè)主的目標為目的,以項目經(jīng)理個人負責制為基礎(chǔ)和以項目為獨立實體進行經(jīng)濟核算,并按照項目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內(nèi),利用有限資源,在規(guī)定的時間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標等要求的任務。項目的主要屬性包獨特性,每個項目都有獨特的地方,沒有兩個項目會是完全相同的;一次性,由于項目的獨特性,項作為一項任務,一旦完成,就不會重復;多目標性項目的目標包括成果性目標和約束性目標,成果目標指項目的一系列技術(shù)指標,約束性目標指項的進度、成本等;生命期,任何項目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實施、結(jié)束的過程,因而是有起點和終點的。
接著談到“項目管理”。項目管理的準確定義已經(jīng)在開頭給出了,現(xiàn)在談談我對項目管理的理解:所謂項目管理,就是項目的管理者,在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法,這些技術(shù)或方法用于計劃、評估、控制工作活動,以按時、按預算、依據(jù)規(guī)范達到理想的最終效果。有效的利用現(xiàn)代項目管理,可以提高企業(yè)的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
隨著全球經(jīng)濟一體化以及科學技術(shù)的提高,市場競爭更趨激烈、殘酷,企業(yè)為了生存和發(fā)展,就要不斷進行技術(shù)創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務的復雜化,信息化已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認識到必須通過信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,增強企業(yè)的核心競爭力。因此,項目管理的思想已經(jīng)被越來越多的it企業(yè)所接受,企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項目的建設(shè)中。權(quán)威人士認為,項目管理作為獨特性、一次性和創(chuàng)新性的管理模式,已成為適應新時代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計算機專業(yè),將來會接觸到的it項目管理,產(chǎn)業(yè)規(guī)模的高速擴張,帶來更多市場機會的同時也加劇了行業(yè)間的競爭。這對it企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時間里完成更多項目,同時還要保證項目的成功率,并且有效的利用資源,降低生產(chǎn)成本,大幅度提高銷售額和市場占有率。為此,項目管理作為一種被實踐證明行之有效的解決辦法在it行業(yè)中得到廣泛的發(fā)展及應用。it項目通常包括軟件和硬件,需求的不同使it項目內(nèi)容具有獨特的多樣性,進而要求開發(fā)團隊人員來自不同教育背景、具有不同的知識技能。
現(xiàn)代項目管理是一門不斷發(fā)展改進的學問,其中要學的技術(shù)、知識、技能、規(guī)則等太多,需要我們用專業(yè)的態(tài)度對待之。其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進行工作,共同實現(xiàn)項目目標,項目成功需要一個有效的項目團隊??茖W的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展,有助于工程項目按期按質(zhì)完成。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。研究優(yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
總之,學習現(xiàn)代項目管理學,覺得有個比喻很貼切:項目管理就如烹調(diào),科學的知識和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質(zhì)。但真正能炒出一桌色香味俱全(現(xiàn)在還要求健康了)的菜,更多依靠廚師的經(jīng)驗、技巧,以及對人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學好項目管理,還需不斷實踐,學習技巧、總結(jié)經(jīng)驗,才能更好地演繹現(xiàn)代項目管理。
風險管理課程心得體會篇十四
學校財務工作,直接關(guān)系到學校的穩(wěn)定與展,關(guān)系到全體教職工工作積極性的發(fā)揮。20__年度,學校財務人員團結(jié)努力,實行 量入為出、保證重點、兼顧一般的原則,使其工作取得了一定的成績?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一支筆 審批制度,特別是對貨物采購實行嚴格規(guī)范的管理制度,有效地從源頭和制度上筑起了一道防止資金不良流動的堤壩。
二、強化管理,注重挖潛,提高有限資金使用效益。為切實提高有限資金的使用效益,學校從內(nèi)部做起,注重內(nèi)部挖潛,降低內(nèi)耗。學校落實責任,規(guī)范管理,對學校辦公用品,水暖器材、維修材料實行統(tǒng)一采購,進入學校校產(chǎn)保管室專賬,防止了鋪張浪費,防止了重復投入,防止閑置呆賬。
三、突出重點,加大投入,促進各項工作正常開展。提高資金使用效率,就是要將有限資金用得合理,用得實在,用在該用之處。本年度,學校堅持保證重點的原則,著力保障教師工資和待遇及時足額到位及教育教學一線的需要。學校通過切實加強管理,保證了教師課時工資和應有待遇的落實,確保了學校大局的穩(wěn)定,充分調(diào)動了全校教職工的積極性和主動性。與此同時,離退休教師的醫(yī)藥費和政策性福利同樣也已做到按時到位。教育教學工作是學校的核心工作。學校財務應當也應該服務于這一核心工作。學校切實加大了對教育教學工作的投入。如為提高干部隊伍素質(zhì)和促進教師業(yè)務水平的提高,學校積極支持領(lǐng)導、教師外出進修或培訓。
四、著眼長遠,內(nèi)抓外引,積極做好消赤減債工作。在收入不斷減少的情況下,學校著眼長遠,內(nèi)抓外引,積極做好了消赤減債工作。學校行政集體研究,制定了消赤減債預算目標,并采取過硬措施,確保預算目標的按期完成。
五、即將過去的一年,盡管學校財務工作在困難的情況下取得了不錯的成績,促進了學校的改革、穩(wěn)定和發(fā)展,但是問題也不容回避和忽視:1.學校仍處在負債運行狀態(tài),資金周轉(zhuǎn)困難。2.學校硬件、軟件建設(shè)上臺階,所需費用缺口較大。
六、面對新的一年,學校財務工作任務重、壓力大。為此,需要從以下幾個方面入手,切實加強財務工作,確保學校正常運行。1.、繼續(xù)堅持 量入為出、保證重點、兼顧一般的原則,切實提高資金使用效益。2、.繼續(xù)加強財務管理,注重內(nèi)部挖潛降耗,通過完善制度、嚴格把關(guān)等措施和方法,做好增收節(jié)支工作。3、.繼續(xù)全力做好消赤減債,確保局下達的任務目標如期完成。
財務管理課程心得體會3
風險管理課程心得體會篇十五
在這繽紛雜亂的世界,很難每天堅持抽出點時間來閱讀各種書籍,通過讀書會及公司各種制度的考核威脅,促使我們每天安排時間來讀書,久而久之養(yǎng)成習慣,習慣也是影響時間管理的一重要因素。
時間管理是在有目標的人身上才能體現(xiàn)出其成效的,因為它約束了你的計劃行程,確保你的每一秒都在做最有價值的事情。明確的工作計劃目標會使你的精力全部集中到最重要的任務上,所以工作計劃目標及個人目標將直接影響到你對時間的'把握。
我是一個拖延癥犯者,總是被各種各樣的事情干擾,事情有時不分輕重返急,原定計劃總是完不成,一整天的時間似乎都在忙,疲備的忙碌卻沒有太大的收獲。
讀過《時間管理》后,使我有意識的規(guī)劃每一天的時間,把精力集中到重要的工作或事情上,價值不高的事情投入太多的時間和精力是毫無意義的,但是比較重要的活動往往需要付出更多的努力。所以只有仔細地規(guī)劃,才能用最少的時間獲得最大的收獲。
風險管理課程心得體會篇一
經(jīng)過最近公司組織的企業(yè)管理課程的學習,使我在有關(guān)企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績效管理、管理心理學等方面有了進一步的認識??v覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗,各自都有清晰的、科學的、系統(tǒng)的可持續(xù)的企業(yè)管理方法。結(jié)合目前xx集運的發(fā)展狀況,我覺得我們還需要不斷努力,建成適合自己的企業(yè)管理系統(tǒng),它應包括以下幾方面內(nèi)容:
xx集運從19xx年成立至今,由5艘小船、總艙位xx快速發(fā)展為150多艘、總艙位42萬teu以上全球排名前十的集裝箱班輪公司,企業(yè)成長時間僅是國內(nèi)同行中遠集運的三分之一。這十多年的發(fā)展歷程是xx集運全體員工為振興民族航運業(yè)執(zhí)著奮斗的崢嶸歲月,更是一段xx集運迅速走向世界的傳奇故事,在此期間,xx集運實際上已逐步形成了自己的企業(yè)文化,但在引入先進的企業(yè)管理理念時,仍需提煉我司的企業(yè)文化,逐步完善我司的核心價值觀,使得該企業(yè)文化能得到全體員工強烈而廣泛的認同,并成為各員工認可和共享的核心價值觀,使我司的企業(yè)文化真正具有給企業(yè)帶來活力,促使企業(yè)提高素質(zhì),建立嚴格科學的管理機制,培養(yǎng)良好的企業(yè)行為,調(diào)動起各個方面的積極因素,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地向前發(fā)展。
隨著xx集運的不斷發(fā)展壯大,公司規(guī)模也與日俱增,而經(jīng)濟全球化的步伐越來越快,市場競爭也日趨激烈,在這種競爭中,一個企業(yè)要想始終取得競爭優(yōu)勢,必須不斷提高其整體效能和績效。因此,通過這次學習,我認為xx集運應及早建立自己的績效管理系統(tǒng),否則企業(yè)發(fā)展很可能步中遠集運的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉,中遠集運最近十年發(fā)展遲緩的原因,一方面是由于公司高層決策的失誤,另一方面也是因公司規(guī)模龐大、分支機構(gòu)眾多、產(chǎn)業(yè)鏈太長導致企業(yè)各部門之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵,導致中遠集運對航運業(yè)景氣敏感度降低,航運業(yè)低迷時公司業(yè)績大幅虧損,航運業(yè)景氣時公司業(yè)績持平或微利,充分顯示出公司因缺乏有效的績效管理體系而喪失了企業(yè)競爭力,而目前該公司已認識了這點,正不斷加快國際化的職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè),加強各部門的合作效應。
因此切實提升企業(yè)凝聚力不能僅僅停留在公司的口號上,而應在公司制度上得到保證,先進公司的實踐證明,建立科學的績效管理系統(tǒng)可提高員工的績效和團隊、個體的潛能,使企業(yè)不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。通過績效管理,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)其績效的持續(xù)發(fā)展;促進形成一個以績效為導向的`企業(yè)文化;激勵員工,使他們的工作更加投入;促使員工開發(fā)自身的潛能,提高他們的工作滿意感;增強企業(yè)凝聚力,改善團隊績效;通過不斷的工作溝通和交流,發(fā)展員工與管理者之間的建設(shè)性的、開放的關(guān)系;給員工提供表達自己的工作愿望和期望的機會,從而使各位員工和企業(yè)一起發(fā)展壯大。
企業(yè)的成功在于選擇正確的戰(zhàn)略,正確的戰(zhàn)略應與企業(yè)所處的環(huán)境相適應,swot是國際上最通用的一種科學分析方法,用來確定企業(yè)本身的強項、弱項、機遇和威脅。xx集運也應充分分析內(nèi)部因素和外部因素,建立公司自己的分析矩陣,才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場中找到自己的定位。根據(jù)本期課程學習,我認為xx集運目前形勢分析如下:
以上因素,建議公司決策層在需考慮以下方面:
第一,保持全球思維。不謀一世者,不足以謀一時;不謀全局者,不足以謀一域。xx集運的企業(yè)愿景是建設(shè)世界一流的集裝箱運輸物流企業(yè),就必須堅持用寬廣的眼界觀察世界,努力從全局上把握全球經(jīng)濟、貿(mào)易、航運市場發(fā)展的總體趨勢和競爭態(tài)勢,以敏銳的嗅覺增強工作的預見性和快速反應能力;必須破除部門、單位的藩籬,以對全局負責的精神認真對待運輸服務鏈的各個環(huán)節(jié),增強全球協(xié)同意識。
第二,堅持戰(zhàn)略制勝。戰(zhàn)略是競爭催生的產(chǎn)物,而競爭的最高境界是戰(zhàn)略的博弈。xx集運作為全球化經(jīng)營的公司,面對紛繁復雜的競爭格局,必須在堅持全球思維的基礎(chǔ)上,把戰(zhàn)略研究始終放在最重要的位置上,把握規(guī)律和競爭趨勢,力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢。從國際班輪業(yè)運力規(guī)模發(fā)展來看,同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運力增長速度。20xx年,xx力將達到270萬teu,地xx航運將達到180萬teu,達飛超過150萬teu??梢姡笮桶噍喒九c后續(xù)船公司間的運力規(guī)模差距正在進一步擴大,后續(xù)公司趕超將越來越困難,生存壓力也將進一步加大。班輪公司未來的生存發(fā)展,首先就是規(guī)模實力的競爭!第三,加強三精管理。任何一個優(yōu)秀的企業(yè),決不可能是事業(yè)的巨人、細節(jié)的頑童。關(guān)注細節(jié),是一種能力的體現(xiàn)。集裝箱業(yè)務領(lǐng)域生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、分工細,業(yè)務分布點多、面廣、線長,服務品質(zhì)、安全生產(chǎn)、成本控制和經(jīng)濟效益體現(xiàn)在整個鏈條的每一個環(huán)節(jié)上,惟有緊盯細節(jié)、抓好過程控制,嚴格精益管理,才能體現(xiàn)xx集運對卓越企業(yè)管理的永無止境的追求。
以上是本人在此次課程的學習體會,不足之處請予以指正。
風險管理課程心得體會篇二
這學期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程,以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少,在企業(yè)管理課程的學習過程中,老師一開始就為我們重點講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學期已經(jīng)上了六周的課了,在這六周中學習的內(nèi)容有:企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責任。通過學習這些讓我受益匪淺,讓我知道了管理學在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學習中,重點講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu),了解到了職能制、直線職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學習中,了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論,其中有泰羅這一科學管理之父在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學管理原理、現(xiàn)代經(jīng)營管理之父法約爾在經(jīng)營管理原理以及組織管理之父韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德,這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的,尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責任。一個企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當今社會立足的,像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學到的東西。
在學習過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識不是特別吻合,書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的,我覺得有些地方還是很深奧的,但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例,這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt,這也算是一個讓我們上臺展示的機會,讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴展,也讓我們的表達能力增強。雖然我現(xiàn)在還沒有講解,但我相信我一定會學到知識。
在慢慢的學習過程中我知道了管理學在當代的主要,企業(yè)管理學是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。當今中國,改革開放逐步推進與升化,中國經(jīng)濟的快速發(fā)展??焖籴绕鸬慕?jīng)濟,需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業(yè)的,以后的工作過程中肯定離不開管理活動,無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學習了解管理學知識。
總之,在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識,老師課程知識很豐富,講解也很生動。通過這課的學習我相信我們會了解自己一些方面的不足,進一步去改善,進一步去提高。
工商管理課程改革
旅游管理課程建設(shè)論文
公共管理專業(yè)管理學原理課程改革
課程論文心得體會范文
教師課程培訓心得體會
公共管理專業(yè)管理學原理課程改革論文
工商管理課程教學特色論文
旅游管理專業(yè)實踐課程改革思考論文
風險管理課程心得體會篇三
這就決定了作為班主任,接受每一個學生是無條件的。學生在學校都希望得到班主任的尊重、關(guān)心、愛護、幫助和教育。班主任平等公正地對待學生是學生共同的心理需求,也是教師職業(yè)道德的基本要求。班主任的愛是博大的、精深的愛,它像陽光一樣,灑向大地上每一個角落。喜愛優(yōu)等生,歧視后進生,是班主任狹隘教育觀的表現(xiàn)。西方有一位哲人曾說:一個人,愛自己的孩子是人;愛別人的孩子是神。我們不妨借過來說:一個班主任愛優(yōu)等生是人;愛后進生是神。當然,對后進生的教育要付出更多的勞動,但是,只要班主任拿出真誠的愛心,就會發(fā)現(xiàn),后進生也有許多可愛之處,也有許多閃光點,不失時機地進行教育指導,就能促使他們不斷進步。
班主任工作是以促進學生的健康發(fā)展為基本任務的。在伴隨學生人生發(fā)展的過程中,班主任所擔當?shù)氖且啡说墓ぷ?,他所扮演的角色是良師益友的角色。因而,在班主任工作中,必須淡化教育者的角色痕跡,與學生平等對話。建立朋友般的師生關(guān)系,做到師生之間的相互悅納。在學生人生成長階段,自我意識的發(fā)展已成為發(fā)展過程中的一個核心。班主任則是學生自我發(fā)展的促進者。中專生即將走向社會,等待他們的是一個五彩的世界,他們腳下的路在哪里?他們將走向何方?班主任是他們走向理想之路的引路人。對中專生來說他們需要的不是聲色俱厲的威嚴,不是喋喋不休的說教,他們需要的是能夠理解、信任他,與他平等對話,伴他成長的引路者,解惑人。
作為班主任要善于把問題擺在學生面前,引導學生出主意,想辦法,這樣既增強學生的參與意識與解決問題的能力,又達到了理解、執(zhí)行班主任意圖的目的。
班主任盡可能減政放權(quán),盡可能把班級管理看做是學生們自己的事情,不是班主任的事情。從組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計到職責權(quán)限的劃分,從活動的組織者到學生干部的教育,我們都應滲透這一思想。我們要通過班級管理這一活動,培養(yǎng)學生自主管理的能力。面對一個個活蹦亂跳的學生,他們的年齡特征決定了他們成長過程中不可能不出現(xiàn)大大小小的問題。班主任要做的并不是簡單地堵漏洞,死死盯住學生的言行,隨時以組織紀律管束之,而應當是做細致地疏導。在班級管理中要形成寬松的環(huán)境,創(chuàng)設(shè)和諧的氛圍,形成開放的班級文化氛圍。以此熏陶和感染學生,以求“潤物細無聲”。
四、讓班級管理科學化,出了問題才去解決,這是“亡羊補牢”式的管理。
要想把一個班級管好,隨意是不行的,必須講究科學,講究方法,這樣才能防患于未然。在科學管理上,許多班主任創(chuàng)造了不少行之有效的制度與方法,使自己不斷地完善。如:班干以上便是本人通過一年來的親身實踐得出的些許感受,寫出來與大家分享。
眾所周知,學生管理是一門科學,也是一門藝術(shù),更是一種境界。他們就像一群小馬駒,充滿活力又很頑皮。我深信培養(yǎng)好了他們會成為良駒、好馬?!榜R無夜草不肥”,夜草需要人去準備,我愿意去準備新鮮的夜草,因為只有用愛才能培養(yǎng)出好的學生。愛雖然是簡單的一個字,但是也要講方法講技巧的去愛,而不是溺愛。應該是嚴厲的愛,關(guān)心的愛,耐心的愛。
無規(guī)矩不成方圓,但是現(xiàn)在的學生又不能一味的管教,這樣進不到他們心里,所以要靈活的嚴厲。新生入學開班會時我就把學校的規(guī)章制度告訴同學們,帶領(lǐng)同學們認真學習了《學生手冊》,當然《學生手冊》的內(nèi)容很枯燥,為了讓同學們能聽進去,我讓每位同學都讀一段,讀到重點的地方我再強調(diào)一下,給同學們講講曾經(jīng)師哥師姐們的故事,讓大家加深印象。但是再怎么強調(diào)還是有的同學不去執(zhí)行,那這就需要規(guī)章制度來約束,針對班級的具體情況制定班規(guī),在班規(guī)中特別注重公平合理,讓同學們感覺到“一分耕耘一分收獲”,把所有的活動、事項進行量化,甚至遲到曠課都包括在內(nèi)。
學生無小事,小事管一生。于寒是我們班來的最晚的一個學生,他原名不叫于寒,是后來他找到我讓我給他改的,他說他厭惡自己的名字,在他上高三時他的父親去世了,他是家里最小的一個孩子,本來就不和諧的家庭因為父親的去世更不和諧了,他又在高三那年外出打工時傷了腰部,體育課都不能上,去年冬天的.一個周日開完班會我正騎著電動車準備往校門口走時,看到了瘦弱而顯得個高的他,原來他是特地出來等我的,他說他要去上??床?,在濰坊看了最好的醫(yī)院還是不行,那晚于寒跟我說了很多很多心里話,想不到小小的孩子經(jīng)受過如此多的磨難。一個月以后的一天我接到了他的電話,電話中低沉的聲音我知道可能檢查結(jié)果不好,“強制性脊柱炎”的意思是他以后不能干一點重活,甚至不能有正常人的生活,他失去了生活的信心,但是他又是一個自尊心很強的孩子,怎么辦呢?等他從上?;貋頃r我經(jīng)常到教室專門去看看他,中午我不回家,有時也把他叫到校園里散散步,我想我能做的只能是傾聽,也許很多事情說出來就好了,聊一聊心里就寬敞很多。我還趁他不在教室時跟其他同學說要把他當做正常人一樣看待,不能傷到他的自尊心,把他的注意力引導到學習上來,忘記身心的痛苦,經(jīng)過一學期的努力,他重拾信心,經(jīng)常問我一些關(guān)于專升本的事情,學習成績也比上一學期好很多。看到我的小馬駒又活蹦亂跳了,我的心里是由衷的高興。我認為,只要從細節(jié)上真正的關(guān)心、愛護學生,哪怕學生的這件事再小也把它當大事對待,總有一件小事可能會影響學生的人生觀和價值觀。
有耐心是做所有事情的基礎(chǔ),耐心的觀察學生的學習,耐心的感受學生的生活,耐心的體會學生的思想。
既然是學生那學習肯定是最重要的,如果一個班級有了良好的學習風氣,其他很多問題都能迎刃而解,因為每天同學們都覺得很忙,有很多事情要做,那曠課、遲到的現(xiàn)象自然就會降低,對于文科班的同學來說課下的作業(yè)比較少,所以從大一下學期開始很多同學就開始覺得沒事做,有時上課也提不起精神,針對商務類班級來說應該怎么辦呢?在工作中我漸漸的摸索著、總結(jié)著,覺得這些辦法還比較可行,開學時我就強調(diào)期末考試如果打小抄本門課成績就是零分,而且全系通報批評,讓同學們充分感覺到這是一個紀律嚴明、公平競爭的班級,其實再“刺頭”的同學也是要面子的,通過這個辦法可以起到震懾作用。
發(fā)現(xiàn)同學們在生活上存在的問題,為他們提供一個有利于身心健康的生活環(huán)境。北方的冬天比較冷,可是很多同學又不吃早飯。我知道這是同學們長身體的時候,如果不吃早飯對身體的危害非常大,可是只跟同學們說一句一定要吃早飯是沒用的,怎么辦呢?有天我在看電視節(jié)目時看到有位教授把不吃早飯對人體的影響說的非常生動,于是我把教授的話總結(jié)了一下從醫(yī)學的角度講給同學們,第一句話就是:“不吃早飯會讓人發(fā)胖”。這句話說完后很多同學都抬起頭,看到了大家感興趣的眼神,我知道機會來了,接著又把如何會使人發(fā)胖的原因告訴大家,我的最后一句就是你想保持苗條的身材嗎?那請吃早飯吧!說完后大家哄堂大笑,從那以后只要讓我知道誰不吃早飯我就用“你想保持苗條的身材嗎?那請吃早飯吧!”來善意的挖苦一下那位同學,慢慢的大家基本上都養(yǎng)成了吃早飯的習慣。
風險管理課程心得體會篇四
學校要充滿生機和活力,具有充足的生源和很高的聲譽,必須要有完善,嚴格,健全,獨特的學校管理制度。
學校管理制度是實現(xiàn)學校職能的不可缺少的'必要條件。鄧小平同志在論述制度改革問題時指出,同某些領(lǐng)導人的思想作風相比,“組織制度、工作制度”方面的問題更重要。現(xiàn)代學校的管理實踐表明沒有嚴格健全的管理制度學校便無法對現(xiàn)代教育教學活動進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,學校各項工作就無法正常開展。隨著社會的發(fā)展和進步,特別是處在我國改革開放日益深入的今天,現(xiàn)有的學校制度也面臨著如何適應新情況,迎接新挑戰(zhàn)的問題。作為學校的一校之長,我們需要考慮如何準確地把握時代的特征,從學校自身的辦學條件出發(fā)設(shè)計和建立以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點、適應社會客觀發(fā)展需要和教育內(nèi)在規(guī)律的、能夠彰顯自身辦學特色的學校管理制度。
俗話說,“不以規(guī)矩,不能成方圓”。要辦好一所學校必須有章可依、有規(guī)可循。否則,學校的人、財、物、事、信息的管理以及時間、空間的安排便會混亂無序。因此學校管理制度良好與否對一個學校教育教學工作順利開展極為重要。
通過學習,我深深體會到加強我校管理制度建設(shè),規(guī)范學校管理將對我校今后的發(fā)展有著重大意義,為此,結(jié)合我校實際,談以下一些認識:
1、建設(shè)有利的制度文化環(huán)境。制度執(zhí)行的好不好與學校制度文化環(huán)境建設(shè)直接相關(guān)。我們要做以下工作:
第一,加強文化環(huán)境的整體設(shè)計。
第二,規(guī)定每個班級每個月統(tǒng)一布置“漢語學習園地”專欄。
第三,規(guī)定以漢語教研組為主體每周開展豐富多彩的課余活動。
2、建立教師培養(yǎng)的制度體系,加強教師隊伍建設(shè)。抓好師資隊伍建設(shè)是提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵。
總之,有效的學校管理制度是教學提高和發(fā)展的關(guān)鍵性因素,今后,我要不斷總結(jié)與反思,深入理解潯中中心小學管理章程,為潯小貢獻自己的微薄力量。
風險管理課程心得體會篇五
管理是指一定組織中的管理者,通過實施計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動,以下是小編整理的管理課程心得體會,希望對大家有幫助!管理課程心得體會1
這學期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程,以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少,在企業(yè)管理課程的學習過程中,老師一開始就為我們重點講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學期已經(jīng)上了六周的課了,在這六周中學習的內(nèi)容有:企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責任。通過學習這些讓我受益匪淺,讓我知道了管理學在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學習中,重點講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu),了解到了職能制、直線職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學習中,了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論,其中有泰羅這一科學管理之父在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學管理原理、現(xiàn)代經(jīng)營管理之父法約爾在經(jīng)營管理原理以及組織管理之父韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德,這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的,尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責任。一個企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當今社會立足的,像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學到的東西。
在學習過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識不是特別吻合,書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的,我覺得有些地方還是很深奧的,但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例,這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt,這也算是一個讓我們上臺展示的機會,讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴展,也讓我們的表達能力增強。雖然我現(xiàn)在還沒有講解,但我相信我一定會學到知識。
在慢慢的學習過程中我知道了管理學在當代的主要,企業(yè)管理學是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。當今中國,改革開放逐步推進與升化,中國經(jīng)濟的快速發(fā)展??焖籴绕鸬慕?jīng)濟,需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業(yè)的,以后的工作過程中肯定離不開管理活動,無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學習了解管理學知識。
總之,在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識,老師課程知識很豐富,講解也很生動。通過這課的學習我相信我們會了解自己一些方面的不足,進一步去改善,進一步去提高。
管理課程心得體會2
首先我認為無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應明確目的和意義,有個打算和安排。有了計劃,就有了明確的奮斗目標,具體的工作程序,就可以更好地統(tǒng)一大家的思想,協(xié)調(diào)行動,增強工作的自覺性,減少盲目性,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進行,避免失誤。計劃一旦形成,就在客觀上變成了對工作的要求,對計劃實施者的約束和督促,對工作進度和質(zhì)量的考核標準。
這樣,計劃又反過來成了指導和推動工作前進的動力??傊?,搞好工作計劃,是建立部門正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃,對于我們的工作,都有十分重要的意義。為提高工作效率,我們還編制了相關(guān)工作計劃進度表,部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報,然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié),通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。
其次個人還應該具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣,廣交朋友,形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”,形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實現(xiàn)工作成功的目標?!皩W會掌握溝通技巧,溝通雖不是技術(shù)的問題,但這是保障工作的最基本的職責?!睂@句話我不僅認同也深有體會,結(jié)合工作中遇到的各種情況,讓我深刻體會到溝通在工作中及生活中的重要性,高效的溝通可以起到意想不到的效果。
然后在工作中要明確自己所負責的是什么工作,分清什么階段該做什么,什么環(huán)節(jié)該做什么,理清了各個環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性,我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門審批流程和審批所需的前置條件,我們編制了工程建設(shè)項目及報建流程圖,有了這些流程的規(guī)范模板,我們就有了參考目標,很快能熟悉每一個環(huán)節(jié),工作做起來也得心應手。
所謂找到正確的方法,以量化工具來規(guī)范、標準化的實現(xiàn)項目化管理。掌握正確的方法,用正確的方法做正確的事情。
最后我認為團結(jié)是非常重要的。俗話說得好“一個巴掌拍不響”,這不正是告訴我們這個道理嗎?人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。
管理工作做得好,把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結(jié)臺起來、組織起來、調(diào)動起來,搭配合理,就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作,就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟利益。管理工作做得好,就能人盡其才,用兵如神,不但用盡可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會,使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍,再加上使用得當,企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
我們還需不斷的去學習、體會及實踐,在今后的工作中,要將所學的知識進行揣摩、深入體會,真正運用到工作中去,達到學以致用。
管理課程心得體會3
隨著知識經(jīng)濟和科學技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復合型企業(yè)管理人才。而學校提供的這門課,給我們提供了系統(tǒng)學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化管理知識結(jié)構(gòu),更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業(yè)管理的具體實踐,促進企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經(jīng)濟下,努力提高管理,增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當務之急。因此學習現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義。通過學習,我們應該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理學家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面,隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快,新知識、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競爭已由大魚吃小魚向快魚吃慢魚急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面,天下沒有免費的午餐,你投入一些錢,拿到人家標準化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力,也是不可能的事。依據(jù)當今世界各種先進管理理論,并結(jié)合已往的經(jīng)驗,經(jīng)過對公司發(fā)展狀況的科學分析與判斷,我們應當選擇以學習力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。總的來講,可歸納為幾點:
一、著眼學習力,增強創(chuàng)新力,創(chuàng)建學習型企業(yè)
當代企業(yè)之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學習力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞三要素提高學習力,針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力,實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學習型企業(yè)的建設(shè),為做大做強企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認識,完善激勵,激活員工學習動力
我們要求把工作的壓力作為學習的動力,倡導干部員工樹立新的學習理念,以學習帶動創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產(chǎn)品競爭、價格競爭、服務競爭的宣傳報道,使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的市場,要適應市場需要學習;學習的動力源于學習目標的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力,而內(nèi)部激勵機制完善更催發(fā)了個人學習內(nèi)動力。一是薪酬激勵。不同學歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定各種培訓目標,明確學習的步驟與計劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強化員工學習毅力
學習型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程,要扎扎實實深入持久,必須保持員工的學習毅力,也就是堅持學習、學有成效。應組織創(chuàng)建學習型企業(yè)領(lǐng)導小組,提供組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標跟蹤具體辦法;確立學習愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機制,確保員工學習的積極性。
3、擴充載體,學以致用,提高員工學習能力
應根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓、聯(lián)合培訓、定期講座等辦法,在活動形式上采用集中培訓、調(diào)研、學習、經(jīng)驗交流、崗位目標學習等。利用比較學習,開展多次的內(nèi)、外部學習交流活動,取長補短,促進先進經(jīng)驗的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力,形成凝聚力,打造獨特競爭力
樹根理論為學習企業(yè)尋求不斷進步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運營管理等各種新型經(jīng)濟理論中學到了多種方法和技巧,但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合,而將人員、戰(zhàn)略、運營三個流程結(jié)合起來,正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動,簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里,速度已經(jīng)起主導作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們在創(chuàng)建學習型企業(yè)的同時,以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨特競爭力,從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1、明確目標,常抓不懈,引導執(zhí)行力文化
隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成,貫穿于公司的各項政策和領(lǐng)導行為中。
首先,對公司出臺的各項方針政策和管理制度,始終如一地堅持,如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上,我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作,查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足,提出整改要求,拿出改進方案,并納入工作管理業(yè)績考核。同時,對各種政策、措施的執(zhí)行;對質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領(lǐng)導都率先示范,做出表率。
2、面對現(xiàn)實,作風嚴謹,維護執(zhí)行力文化
對企業(yè)內(nèi)的各種行為進行規(guī)范和引導是維護執(zhí)行力文化的重要手段。為此,我們應在每引進一項新的管理體系,或新的管理制度,實施新的管理辦法時,本著嚴謹?shù)膽B(tài)度,結(jié)合實際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認真的論證后下達執(zhí)行,按照九千體系的方法,先試行,后改進,再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內(nèi)也維護政策的權(quán)威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進行批評處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執(zhí)行者的意識。
3、依托學習,找準方法,提高執(zhí)行力水平
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上,我們應通過學習引進信息化管理中某些先進管理理論,進行科學的流程再造提升工作效率,其次,在提高執(zhí)行的準確性上,我們應認識到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學習能力的同時,對每一新制度的出臺,在實施前明確規(guī)定:要組織相關(guān)執(zhí)行人員學習理解規(guī)定的要求,有相關(guān)部門指導執(zhí)行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程
執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起,去實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標的。為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式,并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。
通過這個課程的學習,我想:無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。
綜上所述,這學期的管理學帶給我很多心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時間里我都會去思考,去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程
教學
,而是一次思想的蛻變,是一次錯誤觀念的改變,同時也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養(yǎng)??傊瑢W習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學習目標培養(yǎng)了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標。
風險管理課程心得體會篇六
光陰荏苒,歲月蹉跎。在我工作漸入佳境而意猶未盡之際,半年時間依然從我忙碌的身影見流走,難以回溯。回首這兩年多來的大學校園生活,心潮翻涌、思緒萬千,“唯有犧牲多壯志,敢叫日月?lián)Q新顏”,它留給我的已不再是簡簡單單的激情成就,而已成為我一生彌足珍貴的人生閱歷?,F(xiàn)在我把它以書面的形式記錄下來,希望能與與大家共同分享。
1.專業(yè)技能的學習
20xx年7月27日,我實習的第一天,在店面店長和老員工的指導幫助下,我開始認識貨號,并更深層次的接觸衣服類ean—13條碼,它分為公司代碼區(qū)、季度代碼區(qū)、大類代碼區(qū)、款式代碼區(qū)、顏色代碼區(qū)、尺寸代碼區(qū),并逐漸開始了解店面?zhèn)}庫的相關(guān)管理規(guī)則、以及貨品分類擺放的要求、注意事項等等。通過日復一日的苦心學習與研究,我學習到的專業(yè)技能有:衣料的分類及其優(yōu)缺點、貨架的組裝和擺放、倉庫合理的規(guī)劃應用、貨品的擺放原則、貨品出入庫流程、條碼掃描機的使用、貨品的安全保障、貨物的營銷推介、店面會計結(jié)算等一系列跨學科、跨工種的知識技能。
2.專業(yè)知識的應用
物流管理專業(yè)本身就包含倉儲管理,所以這個工作從一開始我就輕車熟路,漸漸的我感覺到這就是我一展身手的地方。于是,我用了不到一周的時間,對店面所有貨物進行清點落賬,嚴抓貨品的出入庫管理,并對所有貨架進行了重新分配,貨品進行細致的分類分區(qū)擺放,而且對所有落賬的貨品實行不間斷記錄,從而避免了每月盤點時的貨品丟失與差異。這段時間里,我還將自身所學的市場營銷學、管理學,應用于實際工作中,迅速的提高了店面的銷售額以及顧客的滿意度。閑暇之余,我還將我之所學,盡我所能得傳授與我所指導的一批又一批實習倉管員和一些老員工,得到了上至公司領(lǐng)導下至店內(nèi)員工的一致好評。
二、 實習體會
(一)學好專業(yè)知識,是我們做好工作保證。大學三年,我一直保留著記筆記的習慣,我覺得首先它能讓我更集中精力于聽講、其次它能讓我記憶更加深刻。當然我并不是說大家就非要記筆記不可,重要的是你要對你所學的專業(yè)課程擁有足夠的興趣,猶如你品讀《十萬個為什么》似的渴望。當你真正步入社會的時候,你才發(fā)現(xiàn)自己所學的專業(yè)課程是多么的重要。剛進入了綾致時裝青島分公司jack&jones李村店做貨品管理時,店里將我派到了佳世客店跟隨公司的金牌倉管學習,隨著他不斷的言傳身教我發(fā)現(xiàn),他所講的一切管理方法恰恰就是我所學現(xiàn)代倉儲與配送運作管理專業(yè)課的一個分支,而且我在那時幾乎記起了全部我所學的這部分知識,老師的諄諄教誨仿佛就在耳邊回響。所以在回到店里開始我的工作后,我用了短短的一周時間將店內(nèi)所有貨物統(tǒng)統(tǒng)建賬歸類,重新安排貨位存放,要知道這在公司和店內(nèi)是聞所未聞的。有的貨品管理干了整整三年了,賬面還是難以理清,賬本難建。而我則憑著扎實的專業(yè)課知識積累,迅速的為公司和店里解決了這一難題,得到了領(lǐng)導的一致好評,并將這一做法在全公司推廣學習。試想如果我當初在學專業(yè)課時也是深一點淺一點,理論學習不扎實,不知道會遇到多少困難,會不會也和他們一樣在賬面上糊涂不清。
(二)實習是全方位認識社會、正確認識自己的過程。在不斷的學習實踐中,我漸漸懂得了如何去最大限度的施展自身所學;如何處理同事間的人際關(guān)系;如何在這個競爭與機遇并存的社會立足。同時,我也明白了在校所學的各種理論與現(xiàn)實還是有所差異的,在平時工作中要密切理論聯(lián)系實踐,“以實踐來驗證理論、用理論來引導實踐”。更清楚了作為一名即將步入社會的大學畢業(yè)生,應該正確看待自身價值所在,擺正自身的求職應聘態(tài)度,“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄?!?,有時以一種平和的心態(tài)來看待一切,你會收效甚好。激烈的社會競爭中,缺乏的就是這么一種對人對事的達觀態(tài)度。天生我材必有用,只要自身肯努力、能吃苦,就沒有什么不能克服的困難與挫折,就一定能夠打拼出一方屬于自己的天空。而今,即將再次回到校園繼續(xù)深造的我,抱定‘雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越’的決心,加緊擴充自身的知識儲備,彌補著實習中發(fā)現(xiàn)的以下一些差距:1.專業(yè)知識的差距。短短的半年實習,我深感自身在專業(yè)知識上的欠缺,例如:貨品安全管理知識了解部全面、倉庫合理化規(guī)劃應用領(lǐng)域使用不明確、倉儲管理理論知識理解不深入等。此外,在連續(xù)補貨、出入庫管理、庫存盤點等專業(yè)知識方面也存在著不少差距和不足。2.基本技能的差距。實習還讓我重新認識了自身所掌握的基本技能,在一些方面的差距也是相當明顯,例如:計算機實際操作技能不熟練、條形碼掃描機使用不清楚、英語口語表達不到位等。
現(xiàn)在對于即將要踏上實習崗位或準備找工作的同學們,我想告訴你們?nèi)缦聨讞l建議:
第一、一定要擺正自己的心態(tài),切勿好高騖遠。一些同學總喜歡找一些大品牌,工資高,待遇好的企業(yè)去實習,不愿意去那些名不見經(jīng)傳的小企業(yè)。其實去哪個公司并不重要,重要的是你能否將你所學完全施展開來,一展抱負!
第二、在處理公司人際關(guān)系時,一定要慎重。多去學習別人的長處,實時顯露自己。要知道,社會并不如我們想象的那么美好,鉤心斗角之事常有,切忌要處理好與公司同事之間的關(guān)系。
第三、“少說話、多做事”,這是我告訴每一個我的同學的實踐經(jīng)驗。古人說,言多必失。有時候你無心的一句話,可能就能引來一場不必要的麻煩。多做事,這是讓公司領(lǐng)導最快關(guān)注你的捷徑。
第四、多做自我批評,公司領(lǐng)導喜歡那些敢于承認自身錯誤的員工,討厭那些凡事都喜歡往別人身上推的人,這一點我們必須認識清楚。
風險管理課程心得體會篇七
兩軍對壘,將軍們運籌帷幄,誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)?士兵。激烈的市場競爭中,企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略,最終由誰來實現(xiàn)?員工。員工素質(zhì)的培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,班組管理的建設(shè)是企業(yè)生產(chǎn)的保障。最近,公司組織各班班組長參加了時代光華《如何當好班組長》的網(wǎng)上學習以及班組長培訓,通過一系列的課程學習,我受益匪淺。下面是我的幾點感受,我認為,班組長應該做到如下三點:
要正確認識班組長的地位。班組長的地位處于企業(yè)管理環(huán)節(jié)中的末端位置,在企業(yè)實行廠部、車間、班組三級管理模式里具體負責貫徹落實由廠部和車間布置的任務,是任務的具體組織者和操作者。由此可見,對班組長地位的認識到位與否,班組長這種生產(chǎn)帶頭者、組織管理者的作用發(fā)揮得如何,將直接影響車間的生產(chǎn)形勢和產(chǎn)品質(zhì)量乃至企業(yè)的經(jīng)營目標和經(jīng)濟效益。
班組長既要充分認識自己的職責,還要巧妙運用自己的權(quán)力。當生產(chǎn)遇到挫折的時候,班組長就要樹立“兵頭”的榜樣,但樹立的過程不是一味地用死力氣沖鋒在前,而是在帶頭的同時發(fā)揮“將尾”的效應,如:及時調(diào)整班組成員,整合攻堅力量;完善班組規(guī)章制度,杜絕消極拖拉現(xiàn)象,鏟除安全隱患;樹造班組先進典型,提高班組的戰(zhàn)斗力;對班組成員采取客觀靈活的用人制度等等,總之,要一切從實際出發(fā),理論聯(lián)系實際。讓職工心服口服地圍繞班組長這個核心來開展工作。
一個班組長要提升自身素質(zhì)必須要從工作水平和心理素質(zhì)兩頭抓起。在業(yè)務過硬的前提下,不斷在日常的生產(chǎn)生活中總結(jié)成功經(jīng)驗,吸取失敗教訓,不斷提高自己的管理水平和領(lǐng)導能力。同時,要培養(yǎng)強大的心理素質(zhì),正確對待工作壓力和困難,積極進行自我調(diào)整。在以后的工作中,我一定更加努力提高自己的管理水平和組織能力,形成良好的班級作風,使自己在以后的工作中有所提高,在技術(shù)、計劃、任務安排上,善用人才、合理分工。
風險管理課程心得體會篇八
對于銷售團隊管理,過程才是關(guān)鍵的,過程保證了銷售業(yè)績能否達成。銷售團隊管理者如果想要激勵團隊成員,首先必須激勵自己,通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團隊成員,這是通過管理者自身的素質(zhì)去被動的激勵屬下。
現(xiàn)代社會企業(yè)銷售,從不是一個人單槍匹馬的決斗,而是整個一個團體智慧和互相協(xié)作的戰(zhàn)役。所以如何做好你的銷售團隊管理就變得至關(guān)重要。
管理是對人的約束,銷售團隊管理,簡而言之也就是對銷售團隊成員的管理。由于銷售大都已分散式工作,而且工作壓力相對比較大,所以銷售團隊管理則需要團隊管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當應用,通常的銷售團隊管理可以歸為"激勵、培訓、考核、制度"的八字方針來。
銷售團隊之激勵
激勵的目的:為了激勵而激勵銷售團隊管理是最重要的一點,就是是不斷的激勵。
試想每天都精神飽滿,充滿自信,有強烈成功欲望的銷售團隊,還需要管嗎?激勵不外乎物質(zhì)激勵和精神激勵。根據(jù)多年經(jīng)驗,本人比較贊同的是后者,也就是精神激勵。因為物質(zhì)的激勵取決于整個公司的獎勵制度,這不是團隊管理者所能左右的。而精神激勵卻是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激勵是最容易做,也是最難做的,因為這取決于管理的情緒和耐心。有時候一個小小的表揚,比獎勵幾百塊錢更能激發(fā)成員的熱情和斗志。(但這需要公司制度的支持)
對銷售團隊成員進行激勵的方式是:
首先要能調(diào)控自身的情緒,在團隊成員面前應該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的,這點在我們的生活工作中到處可以看到,如你和一個充滿熱情的人在一起,自然會變的熱情,而如果和一個經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起,你自己的情緒也會受到影響。同樣的道理,銷售團隊管理者如果想要激勵團隊成員,首先必須激勵自己,通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團隊成員,這是通過管理者自身的素質(zhì)去被動的激勵屬下。
其次,時時刻刻的對銷售人員進行主動的激勵。通過每天的例會,工作的休息時間,培訓時間,自身的經(jīng)歷等,通過語言不斷刺激、鼓勵團隊成員的成功欲望,讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。
最后,在團隊成員失敗、失落、失意的時候,設(shè)身處地的為成員分析失敗原因,找出解決辦法,而不是一味的評判。扮演老師、父母的角色,因為適當?shù)年P(guān)懷也是激勵的一部分。
銷售團隊管理之培訓
培訓的目的:為了實戰(zhàn)而培訓,不是為了培訓而培訓。
銷售員的培訓是必不可少的,而培訓的效果來自成員對培訓內(nèi)容的不斷練習,從而變成自發(fā)的知識和技能。主要以內(nèi)訓為主,鑒于傳媒公司的特點,通常采用案例討論形式和交流形式。培訓應該是長期的,系統(tǒng)的。我們不能指望招聘一個銷售人員就立即能用,即使資深的銷售,也需要培訓,只不過技巧方面的培訓可以適當少些,但是公司理念,團隊協(xié)作方面的培訓必不可少。培訓過程其實也是一個激勵過程。
對于新成員培訓的步驟:
首先需要對必要公司制度和理念進行簡單的培訓,記住是必要的制度而不是全部的制度,因為一個公司的制度是方方面面的,為了能使新成員盡快融入到團隊,盡快的開始工作,和他工作最密切相關(guān)的制度最先培訓,其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓。這里并不是說不需要其它的制度,但是銷售的目標就是為了創(chuàng)造業(yè)績,新成員把握了這個目標有關(guān)的制度,可以盡快的開展工作,也就是所謂的把時間花在刀刃上。
必要的制度培訓包括:作息規(guī)定、例會制度、銷售制度、出差制度、價格策略等。這個培訓只需要很短時間的時間,在培訓結(jié)束立即考核,以書面考核或口頭考核等形式。
其次是媒體的培訓。這是根據(jù)公司不同媒體特性來制定的培訓。
媒體培訓的關(guān)鍵在于以下幾點:
1、媒體的特性、媒體的價格、媒體的競爭優(yōu)勢、媒體的競爭劣勢、同其他媒體比較等。
其中媒體的競爭優(yōu)勢和劣勢是媒體培訓的關(guān)鍵。媒體的優(yōu)勢培訓能讓銷售員提高信心,而媒體的劣勢培訓,能表現(xiàn)出公司的開誠布公的態(tài)度。(往往很多公司只培訓媒體的優(yōu)勢,而實際上所有媒體在市場上都會面臨競爭,而競爭中媒體必然有其優(yōu)勢和劣勢,即使公司避而不談,銷售員也一樣能從競爭對手或者客戶那里得到反饋。)
2、培訓不走形式,在培訓過程中隨時考核、隨時提問,有效的保證培訓質(zhì)量。
同時每個培訓議題,有條件的和時間的話,最好都能進行實戰(zhàn)演練。如培訓完媒體特性后,要求每個銷售員能獨立的演說出培訓的內(nèi)容,而媒體培訓結(jié)束后,每個銷售員都要能熟練、完整的表達出培訓的全部內(nèi)容,也可以模擬一個環(huán)境讓成員進行培訓的考核。
3、銷售技巧的培訓:包括業(yè)務信息收集整理、業(yè)務機會挖掘、如何接觸客戶,如何促成簽單等。這方面主要通過業(yè)務人員互相交流來完成。
銷售團隊管理之考核
考核的目的:為了業(yè)績而考核,過程是關(guān)鍵。
對于公司而言,業(yè)績的要求是毫無疑問的,但對于銷售團隊管理,過程才是關(guān)鍵的,過程保證了銷售業(yè)績能否達成。
銷售的業(yè)績是量到質(zhì)的變化。每天的潛在新客戶數(shù)量,來自每天拜訪的新客戶數(shù)量,意向客戶數(shù)量又來自于潛在用戶數(shù)量,成交用戶數(shù)量有來自意向客戶數(shù)量。銷售各種方式都離不開一個量。要出業(yè)績就必須有客戶數(shù)量,客戶數(shù)量就必須要下達到每個銷售員每天的拜訪數(shù)量。這是毫無疑問的。
銷售的考核,應該有一定的彈性。業(yè)績不佳,除了銷售員的問題,還有公司整體的配合、戰(zhàn)略目標、定位、市場協(xié)作、媒體因素等。不能簡單的將業(yè)績不好歸罪于銷售員。這個時候的績效考核就必須有一定的彈性,或者說是人性。要能判斷業(yè)績不好的真正的問題所在。(當然,這需要公司高層的配合。)
建議考核內(nèi)容:工作業(yè)績、工作態(tài)度和銷售技巧。(詳細方案待定)
銷售團隊管理之制度
制度是保證前面的激勵、培訓、考核三項能有效執(zhí)行的關(guān)鍵。通過設(shè)立適合的制度,讓激勵、培訓、考核成為銷售團隊管理的日常工作。
作為一個成熟的公司,相信已經(jīng)具備較為完善的管理制度,為了能建立一支具有激情和凝聚力的銷售團隊,本人會協(xié)同公司相關(guān)部門在原有制度的基礎(chǔ)上使銷售團隊管理制度更趨于科學和合理。盡最大努力建立一支學習型的快樂銷售團隊,完成公司銷售任務。
以上這些希望能夠?qū)芾碚哂兴鶐椭?,能夠?qū)Υ蠹夜芾碜约旱?銷售團隊提供一點寶貴意見,能夠少走彎路。
風險管理課程心得體會篇九
本次總結(jié)的課程名稱是《勞動關(guān)系管理》,這門課程學完后,我總結(jié)了兩點比較重要的心得體會。
我國目前正全面建設(shè)社會主義和諧社會,而和諧的勞動關(guān)系是和諧社會的前提。然而處在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期的中國,嚴峻的就業(yè)壓力和空前復雜的給我國的經(jīng)濟社會生活帶來諸多不和諧因素。中國現(xiàn)階段勞動關(guān)系的特點:
(1)國有企業(yè)勞動關(guān)系基本格局由原來長期的、固化的勞動關(guān)系逐漸向靈活的勞動關(guān)系轉(zhuǎn)變。
(2)由下崗職工、失業(yè)人員和農(nóng)民工組成的相對弱勢勞動群體初步形成。
(3)就業(yè)形勢日趨多樣化導致不穩(wěn)定的勞動關(guān)系比重明顯上升。
(4)勞動力流動頻率加快,勞動關(guān)系短期化趨勢明顯。
(5)企業(yè)內(nèi)部調(diào)整崗位、變更勞動關(guān)系的頻率明顯上升。隨著人力資源部門在企業(yè)中受到的重視程度的增加,人力資源部門的責任也越來越重,上述的問題是人力資源部門要直接面對的,所以對于我們學習人力資源專業(yè)的人來講,學好這一門課是我們必要的任務。
整本書分上下篇,上篇主要講理論知識,下篇主要講實務部分。上篇,首先,它系統(tǒng)的講解了勞動關(guān)系的概念,讓我對于勞動關(guān)系有了初步的認識,包括它的稱謂、研究對象、在各種環(huán)境中的體現(xiàn)、它的主體、類型,以及我國目前勞動關(guān)系的特點等。然后是關(guān)于勞動關(guān)系理論的演進,以及我國的和世界的勞動關(guān)系實踐等。下篇,首先是勞動關(guān)系實務概述,接下來就是在企業(yè)中我們要直接面對的工作了,比如勞動合同相關(guān)的知識,企業(yè)用工管理,勞動標準,勞動者的社會保障方面,勞動關(guān)系、勞動爭議的處理等。
從這本書來講,它很全面的將勞動關(guān)系擺在了我們面前,更重要的是它里面還有很多的案例分析,讓我們對于理論知識的理解更加深入,其次我知道了《勞動法》對于我們的重要性,不僅是對于人力資源專業(yè)的,對于所有的工作者都是一樣的,而且不僅是《勞動法》,還有相關(guān)的很多法律,比如《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》等等都是我們要熟知的,在這一方面,我深深地感覺到自己的不足,我們只是???,應該比本科生付出更多的努力,才能不在時代的大浪潮中被淘汰,在今后的學習中,要更加的嚴格要求自己。
風險管理課程心得體會篇十
近些年來,信息技術(shù)迅猛發(fā)展,導致競爭環(huán)境日趨復雜,企業(yè)不得不把眼光從外部市場環(huán)境轉(zhuǎn)向內(nèi)部環(huán)境,注重對自身獨特的資源和知識(技術(shù))的積累,以形成企業(yè)獨特的競爭力(核心競爭力)。隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷深化、行業(yè)競爭的不斷加劇,以及經(jīng)濟全球化進程的加快,公司面臨著各種機遇和挑戰(zhàn),在市場經(jīng)濟中,競爭日趨激烈,企業(yè)間的競爭歸根到底是人才隊伍的競爭。公司領(lǐng)導充分認識到人力資源的重要性,加大人才隊伍建設(shè)投入力度,安排管理人員和專業(yè)技術(shù)人員到高校學習管理和專業(yè)知識,接受新思想、新觀念。
本人于20xx年10月30日參加了四川師范大學商學院舉辦的工商管理培訓班學習,學習快一個月了,《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程學習已考試結(jié)束,其他學科《管理學原理》、《管理經(jīng)濟學》、《企業(yè)運營管理》、《市場營銷》、《公司理財》、《人力資源管理》、《經(jīng)濟法》、《金融》等還在學習中,通過企業(yè)戰(zhàn)略管理20個學時的學習和張全成博士《管理從“心”開始》的講座中,對中國宏觀經(jīng)濟分析及技術(shù)創(chuàng)新與中小企業(yè)發(fā)展等方面問題進行了講解和闡述。經(jīng)過這短短20個學時緊張的'學習,拓寬了企業(yè)管理方面的知識面,對企業(yè)管理有了系統(tǒng)全面的認識,也深刻地感受到了管理工作的重要性,認識到了自身的不足,需要在今后的工作學習中不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng)。
通過《企業(yè)戰(zhàn)略管理》學習,我認識到了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性,公司的生存與發(fā)展離不開戰(zhàn)略,隨著市場環(huán)境的變化,企業(yè)必然要在企業(yè)戰(zhàn)略的指導下進行全面的能力競爭,因循守舊抱著成功的經(jīng)驗不放,抱怨市場環(huán)境惡劣的企業(yè)只能被市場淘汰。據(jù)美國《財富》雜志報道,美國中小企業(yè)平均壽命不到7年,大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國,中小型企業(yè)平均壽命僅2。5年,集團企業(yè)的壽命平均壽命僅7—8年。美國每年倒閉的企業(yè)約10萬家,而中國有100萬家,是美國的10倍。
不僅企業(yè)的生命周期短,能做強做大的企業(yè)更是寥寥無幾。企業(yè)做不長、做不大的根源當然很多,但核心只有一個——缺乏一個能引領(lǐng)企業(yè)永遠前進、具有真正商業(yè)領(lǐng)袖基因的企業(yè)掌門人。不管你是剛剛創(chuàng)業(yè)的商業(yè)新秀,還是久經(jīng)沙場的老將,都要掌握“經(jīng)營人心”“管理人心”的心訓方法。導致企業(yè)短命的原因,主要是很多企業(yè)處于無序和無戰(zhàn)略狀態(tài)。公司要持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,就必須通過分析公司的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,制定有效的企業(yè)戰(zhàn)略,在企業(yè)戰(zhàn)略的指導下,公司發(fā)展就有了方向,有了目標,就不會被短期行為所左右,公司有了明確的發(fā)展方向和奮斗目標,公司才會有凝聚力,員工才會有歸屬感,才能看到希望,才能激發(fā)員工的積極性和主動性。戰(zhàn)略管理直接關(guān)系著一個企業(yè)的興衰成敗。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的就是要分析公司的優(yōu)劣勢,做到抓住機會、利用優(yōu)勢、揚長避短合理配置人力、物力、財力資源培育核心競爭力,它對公司的發(fā)展方向有著長遠的、全局性的影響。作為一個公司應該全面分析公司的外部環(huán)境和條件,制定適合公司發(fā)展的公司戰(zhàn)略,培育自己的核心競爭能力。
制定了有效的企業(yè)戰(zhàn)略,就要靠強有力的執(zhí)行力來實施,美國《財富》雜志認為:只有不到10%的企業(yè)的戰(zhàn)略得到了有效的執(zhí)行,70%的企業(yè)失敗的原因不是它們?nèi)狈玫牟呗?,而是缺乏好的?zhí)行。有效地提高執(zhí)行力無論是對企業(yè)的領(lǐng)導,還是一般管理人員都是一個非常重要的現(xiàn)實問題。美國費拉爾·凱普在《沒有任何借口》一書中指出:“如果沒有完美的執(zhí)行力,就算有再多的創(chuàng)造力也可能沒有什么好的成績”,“要完成上級交付的任務就必須具有強有力的執(zhí)行力”,“沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn),這是一種很重要的思想,體現(xiàn)了一個人對自己的職責和使命的態(tài)度”。美國通用公司前總裁杰克·韋爾奇說:“有借口的員工在任何時候都是不可被重用的”??梢?,企業(yè)執(zhí)行力是多么重要,企業(yè)執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力,是企業(yè)競爭力的核心,是把戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為效益、成果的關(guān)鍵,它對企業(yè)的興衰成敗起著決定性作用,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動因。
企業(yè)的生存與發(fā)展,人力資源是關(guān)鍵,一個充滿活力的企業(yè)一定離不開優(yōu)秀的職工隊伍,如何才能培養(yǎng)一支有競爭力的職工隊伍呢?人是最難管理的,所以僅憑制度管人是不夠的,我認為,建立自己的企業(yè)文化非常重要,企業(yè)文化建立是企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展的動力,是形成公司不可模仿的競爭優(yōu)勢的核心,是公司從優(yōu)秀走向卓越的關(guān)鍵。企業(yè)文化的建立及實施只有通過不斷的探索、實踐和積累,才能將公司的價值理念化作員工的自覺實踐,形成個性鮮明、形象統(tǒng)一、深入人心的文化品性,為企業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展注入源源不竭的活力。企業(yè)文化不是掛在墻上風一吹掉在地上的口號,而是要融入每個員工的日常行為習慣中,融入一系列的管理環(huán)節(jié)中,形成一種共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范。
我們要建立健康的企業(yè)文化,就首先要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,這是一個很抽象的概念,怎樣才算是解放思想、轉(zhuǎn)變觀念了呢?《黑龍江日報》對解放思想是這樣認為,“思想是行動的先導,思想解放的程度,決定著發(fā)展的速度和效益”。解放思想的目的,是為了更好、更深入、更全面地貫徹科學發(fā)展觀,做到又好又快地發(fā)展,更好更快地發(fā)展;解放思想的本質(zhì),就是真正做到實事求是,不受條條、框框束縛,敢于與時俱進;解放思想的動力,就是知差距,知不足,有壓力,有責任。企業(yè)發(fā)展沒有止境,解放思想也永無止境。希望我們視野再開闊些,眼光再遠大些,真正做到不畏困難,敢想敢干,真真正正地再來一次思想的大解放,推動事業(yè)的大發(fā)展。我們要從每一件小事做起,打破平均主義思想,創(chuàng)造員工愛崗敬業(yè)的氛圍,引導員工轉(zhuǎn)變思想觀念,逐步建立健康的企業(yè)文化。中國星火公司在十年時間,從命懸一線到異軍突起,這家企業(yè)的銷售收入增長了57倍,行業(yè)排名由46位躍升至第8位,并發(fā)展成了一家跨國公司。在星火公司“星火文化”里,像“不說熊話”、“沒辦法就是沒本事”、“成功者找方法,失敗者找理由”、“發(fā)現(xiàn)不了問題是失職,解決不了問題是無能”、不講“因為……所以……”,只講“即使……也要……”等等,我覺得星火公司這種思想已經(jīng)深入人心,從每一件具體的事情上都能反映出一個人的思想觀念。
總之,通過這次學習,對自己的思想觀念有很大的震撼,要求我們在今后的工作中放棄陳舊落伍的思想,不能片面地看待問題,不計較小集體利益的得失,以公司的大局為重,站在公司全局的高度處理問題,把眼光放得更長遠一些,更全面一些,用先進的思想觀念和管理方法開展工作。
風險管理課程心得體會篇十一
財務管理是一項不斷更新、改進的工作,新的思路與方 法隨著企業(yè)工作核心的變化而不斷出現(xiàn)。在財政部福建專員 辦的精心組織下,7 月 12 日至 7 月 16 日我單位 15 名財務 人員在廈門國家會計學院參加了中央駐閩單位第八期財務 管理培訓班。培訓期間,聽取了福建專員辦孟建國專員對財 政監(jiān)督、福建師范大學鄢龍珠副教授對商務禮儀、福建國稅 局沈家駿處長對金融企業(yè)所得稅制度、廈門國家會計學院副 院長李海濱教授對易經(jīng)和其處世之道、廈門大學林擎國教授 對我國“十二五”經(jīng)濟發(fā)展基本思路及福建行政管理學院陳朝 宗教授對領(lǐng)導干部的心理健康深入講解。幾位老師都具有淵 博的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗, 而且講課生動形象, 幽默, 富有表現(xiàn)力和感染力,使課堂氣氛活躍而又充滿效率。結(jié)合 現(xiàn)實生活中的案例深入淺出,令我們受益非淺,拓寬了財務 人員的知識領(lǐng)域,開拓了視野,激發(fā)了財務人員學習、研究 的興趣。當今社會知識更新的速度較快,通過這次培訓,使 我們財務人員能夠及時了解經(jīng)濟動態(tài),也是知識更新的絕好 途徑。同時為大家提供了一個業(yè)務知識探討交流的機會,使 所學的知識更具有實踐性、操作性。
從賬戶管理、 財會人員從業(yè)資格、資產(chǎn)管理、風險防范及內(nèi)控機制等方面 指出了金融企業(yè)在會計基礎(chǔ)工作中存在的問題。同時針對目 前全國開展的“小金庫”專項治理工作進行了更深入的講解, 讓全體財務管理人員充分認識到“小金庫”的危害性,在很大 程度上糾正了財務人員對“小金庫”基本定義的認識;從“小金 庫”的表現(xiàn)形式和存在形態(tài)、 “小金庫”資金使用方向、對“小金 庫”的處罰等方面來講述治理“小金庫”的政策。通過學習讓財 務管理人員進一步樹立了較好的法制觀念,在財務管理工作 上能夠更嚴格地履行職責;進一步加強財務人員的培訓,強 化監(jiān)督管理,建立完善內(nèi)控機制。
所謂有禮行遍天下,無禮寸步難行。商務禮儀是人們在 商務交往中用于維護企業(yè)形象或個人形象,對交往對象表示 尊重和友好的行為規(guī)范。鄢龍珠副教授從商務禮儀概述、商 務交際禮儀、商務溝通禮與技巧、商務宴請禮儀及商務接待 禮儀等方面介紹了商務禮儀在實際工作中的應用。通過該課 程的學習,使財務人員不再限于對財務會計知識的學習,進 一步拓寬了知識面,對提升個人的素養(yǎng),個人交往應酬有很 好的效果,更有助于維護企業(yè)形象。
企業(yè)所得稅是金融機構(gòu)一個很重要的稅種。沈家駿處長 結(jié)合《國家稅務總局關(guān)于企業(yè)所得稅若干問題的公告》 (國 2 家稅務總局公告 2011 年第 34 號) 等文件及8種收入的確認 及 11 項費用的稅前扣除背離權(quán)責發(fā)生制的情況的解讀,很 有針對性的對金融業(yè)收入的確認和稅前扣除過程中存在的 問題進行了深入的講解,通過實際案例對金融會計與稅法上 存在的差異、不征收入、免征收入等各種情況進行了一一分 析。金融企業(yè)所得稅的學習提升了財務人員對稅法的認識, 加強了對所得稅計算過程中收入確認及稅前扣除的理解,提 高了金融企業(yè)在今后財務管理中的能力和水平。
李海濱副院長的《易經(jīng)及其處世之道》從另外一種角度 講解了處世主張及要求,給學員們一種全新的處世之道的思 想方式。林擎國教授從對我國“十二五“經(jīng)濟發(fā)展基本思路的 解讀和我國保障和改善民生的認識兩大方面我國目前經(jīng)濟 發(fā)展現(xiàn)狀及存在的各種問題,并提出觀點?!笆濉笔侨?建設(shè)小康社會的加速階段,也是加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)變農(nóng) 業(yè)發(fā)展方式,為國民經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)的重要 時期。這一時期,我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的形勢將面臨重 大的變化,農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟的外部環(huán)境將更加多變,自身發(fā)展 的要求將更加提高,支持的政策將更加有力。作為政策性金 融機構(gòu)的農(nóng)發(fā)行, 在“十二五”期間在“三農(nóng)”的發(fā)展中起著舉足 輕重的作用,作為農(nóng)發(fā)行的員工應該在做好財務工作的基礎(chǔ) 上不斷提高業(yè)務水平。面對現(xiàn)在社會的種.種壓力,陳朝宗教 授能過《領(lǐng)導干部的心理健康專題》講座分析了現(xiàn)在人們?nèi)?3 易產(chǎn)生心理問題的原因及應如何保持心理健康。讓學員們較 有針對性地去排解自身在日常工作中可能出現(xiàn)的心理問題, 培養(yǎng)豁達的心理,歷練平衡的心理。
在這次財務管理知識培訓中,通過交流,不僅消除了財 務工作、商務交往等方面的一系列的疑惑,而且對財務管理 有了進一步的認識。最后,感謝財政部福建專員辦對這期財 務管理知識培訓工作的精心組織策劃,為我們提供良好的學 習環(huán)境,在此表示衷心的感謝!
財務管理課程心得體會4
風險管理課程心得體會篇十二
第一段:引言/背景介紹(150字)
自從進入大學以來,我一直對于管理學科有著濃厚的興趣。然而,對于心理管理方面的知識卻了解甚少。因此,當我選擇了參加學校開設(shè)的mot管理課程時,我對課程充滿了期待和好奇。通過這門課,我希望能夠深入了解心理管理的理論,提高自己在實踐中的管理能力。
第二段:課程內(nèi)容介紹(250字)
mot管理課程的內(nèi)容非常豐富多樣,從理論到實踐角度全方位地教授了我們相關(guān)的知識。首先,教授們向我們詳細介紹了心理管理的基本原理和概念,如動機理論、情緒管理、認知與智力、人際關(guān)系等。其次,我們還進行了許多實踐活動,如模擬情景演練、團隊合作項目等,以這種方式幫助我們實踐所學,提高自身的管理能力。此外,我們還通過案例分析和小組討論,學習了許多成功的管理案例和失敗的管理教訓,培養(yǎng)了我們的分析和解決問題的能力。
第三段:收獲與反思(350字)
通過這門mot管理課程,我不僅學到了許多有關(guān)管理方面的新知識,而且也在實踐中體會到了管理的復雜性和挑戰(zhàn)性。首先,我學到了不同的心理管理理論和技巧,如激勵員工的方法、塑造積極心態(tài)的技巧等。這些知識幫助我更好地了解和引導他人,提高了我與團隊成員和同事之間的溝通和協(xié)作能力。其次,通過模擬情景演練和團隊合作項目,我學會了在壓力下保持冷靜、批判性思維和團隊領(lǐng)導能力。這不僅使我更自信地面對日常工作和學習中的挑戰(zhàn),而且也受益于團隊合作中的互相學習和支持。最重要的是,這門課程增強了我的自我意識和自我管理能力,讓我更加清楚自己的優(yōu)點和缺點,以及如何進一步提升自己。
第四段:對未來的展望(250字)
mot管理課程不僅對我個人有著重大的影響,而且也激發(fā)了我對未來職業(yè)發(fā)展的熱情。通過課程的學習和實踐,我意識到管理是一項重要而有挑戰(zhàn)性的工作,它需要全面的能力和素質(zhì)。因此,在未來,我希望能進一步深化我的管理知識,擴展我的管理技能,并將其應用于實踐中。我計劃參加更多的管理培訓課程,積累更多的工作經(jīng)驗,最終成為一名卓越的管理者。
第五段:總結(jié)與感謝(200字)
通過mot管理課程的學習,我不僅從中獲得了寶貴的知識和技能,而且還形成了一種積極的學習態(tài)度和團隊合作精神。我要特別感謝教授們的悉心教導和同學們的積極參與。課程的開展為我提供了一個良好的學習和成長的平臺,讓我能夠更好地了解和適應現(xiàn)代管理的挑戰(zhàn)。在未來的學習和工作中,我將繼續(xù)努力,運用學到的知識和技能,不斷提高自己的管理能力,并為實現(xiàn)個人和組織的目標做出更大的貢獻。
風險管理課程心得體會篇十三
所謂項目管理,就是項目的管理者,在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。學習了項目管理這門課程,談談個人的感想。本文是項目管理課程學習感想,希望對大家有幫助。
剛剛接觸到項目管理的時候,我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學習的過程中我漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項目管理只是表面的認識,正確理解應該是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法,通過一個臨時性的專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、指導和控制,以實現(xiàn)全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
在項目管理中對我學習最深刻的是什么是“項目”。項目是在一定時間內(nèi)為了達到特定的目標而調(diào)集到一起的資源組合,是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動”。而項目是指那些作為管理對象,按限定時間、預算和質(zhì)量指標完成的一次性任務。經(jīng)過學習,改變了以前對項目的片面認識,同時我也對“項目”也有了自己的認知:項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務成果所承擔的臨時性任務。
項目是一個特殊的將完成的有限任務,在一定的約束條件下,以高效率地實現(xiàn)項目業(yè)主的目標為目的,以項目經(jīng)理個人負責制為基礎(chǔ)和以項目為獨立實體進行經(jīng)濟核算,并按照項目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內(nèi),利用有限資源,在規(guī)定的時間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、技術(shù)指標等要求的任務。每個項目都有獨特的地方,沒有兩個項目會是完全相同的,此外,由于項目的獨特性,項作為一項任務,一旦完成,就不會重復。任何項目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實施、結(jié)束的過程,因而是有起點和終點的。
隨著經(jīng)濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務的復雜化,信息化已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認識到必須通過信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,增強企業(yè)的核心競爭力。因此,項目管理的思想已經(jīng)被越來越多的it企業(yè)所接受,企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項目的建設(shè)中。在這樣的背景下,我們it人也不得不學習這樣的一門課程,了解軟件行業(yè)的開發(fā)流程,抓住軟件行業(yè)動態(tài)從而可以預測我們將來的努力方向。學習完本門課程后,或多或少的對一個項目在實施過程用應該注意什么,項目過程中每個部門該怎么去有效的開展自己的工作,從而在規(guī)定的時間的把我們的任務完成。
本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。本次課程的作業(yè),要求了一個項目由一個團隊來完成而不是個人,這樣的練習模式使我們更適應了以后企業(yè)中的項目開發(fā)。更重要的是體會項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進行工作,共同實現(xiàn)項目目標,項目成功需要一個有效的項目團隊??茖W的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究優(yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
最后,我想談下自己學習完后的看法。首先在做項目過程中,一個小組完成一個項目,在具體實施的過程中,難免一些小組組長沒有正確的協(xié)調(diào)的成員任務,從而個別組員不去完成自己的任務,這樣一些人的工作量就加大。希望老師在以后的項目實施過程中中每個組員的任務應該明確。其次,在課程學習中本門課程雖不需要考試,但是必要的理論學習是必須的,理論課中應強調(diào)課程學習。
總之,我們要想真正學好項目管理,還需不斷實踐,學習技巧、總結(jié)經(jīng)驗,才能更好更深刻了解項目管理。
本學期新增加了it項目管理課程,通過學習使我認識到,對于一個項目,我們過程中做的所有工作都是為了要達到項目目標,因此在項目各個階段所有活動都需要考慮對達成目標的影響,當發(fā)現(xiàn)偏差后及時糾正。目標驅(qū)動讓我們從無目的的事后應急變成了有計劃有目的的事前預測。目標驅(qū)動不是要拋棄過程,項目的成功涉及到過程,人和方法工具技術(shù)。為了達到項目目標,我們要根據(jù)項目的實際情況采取一系列項目原來已經(jīng)總結(jié)的最佳實踐形成一套過程,高效的過程和積極心態(tài)的人是保證項目目標達成的關(guān)鍵。因此作為項目經(jīng)理要時刻問自己,項目的目標是什么; 項目當前狀態(tài)和我達成目標的差距是什么;我如何解決和應對。
項目的成功受到多方面的因素的影響,而且各個因素之間還存在正反作用力。系統(tǒng)思維就是要讓我們能夠清楚的認識到影響項目目標和成功的各個要素,以及它們之間存在的關(guān)系。形成一種適合項目的動態(tài)系統(tǒng)模型,通過這個動態(tài)模型去平衡項目各方干系人的利益,平衡項目四要素之間的關(guān)系,平衡項目的短期和長期的利益。項目經(jīng)理的一個重要能力就是平衡,沒有最優(yōu)解,只有滿意解,懂得了平衡就知道當項目出現(xiàn)變更和調(diào)整的時候如何更好的應對。從單要素最優(yōu)的單向思維過渡到關(guān)注整個系統(tǒng)的全局思維模式上。
本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。本次課程的作業(yè),要求了一個項目由一個團隊來完成而不是個人,這樣的練習模式使我們更適應了以后企業(yè)中的項目開發(fā)。更重要的是體會項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進行工作,共同實現(xiàn)項目目標,項目成功需要一個有效的項目團隊。科學的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究優(yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
最后,it項目的學習使我不僅學到了知識、鍛煉的團隊合作的經(jīng)驗,還是我對今后的生活、工作起到了積極向上的人生態(tài)度,受益匪淺。
項目管理,正確理解應該是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法,通過一個臨時性的專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、指導和控制,以實現(xiàn)全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。然而,初次接觸“項目管理”這個名詞時,我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。學了《現(xiàn)代項目管理學》這門課程后,不禁對當初的想法莞爾。
首先,理解“項目”這一概念?!冬F(xiàn)代項目管理學》一書認為:“項目是在一定時間內(nèi)為了達到特定的目標而調(diào)集到一起的資源組合,是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動”,并歸納為“項目是特定目標下的一組任務或活動”。現(xiàn)代項目是指那些作為管理對象,按限定時間、預算和質(zhì)量指標完成的一次性任務。經(jīng)過學習,是我對“項目”也有了自己的認知:項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務成果所承擔的臨時性任務。項目是一個特殊的將完成的有限任務,在一定的約束條件下,以高效率地實現(xiàn)項目業(yè)主的目標為目的,以項目經(jīng)理個人負責制為基礎(chǔ)和以項目為獨立實體進行經(jīng)濟核算,并按照項目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內(nèi),利用有限資源,在規(guī)定的時間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標等要求的任務。項目的主要屬性包獨特性,每個項目都有獨特的地方,沒有兩個項目會是完全相同的;一次性,由于項目的獨特性,項作為一項任務,一旦完成,就不會重復;多目標性項目的目標包括成果性目標和約束性目標,成果目標指項目的一系列技術(shù)指標,約束性目標指項的進度、成本等;生命期,任何項目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實施、結(jié)束的過程,因而是有起點和終點的。
接著談到“項目管理”。項目管理的準確定義已經(jīng)在開頭給出了,現(xiàn)在談談我對項目管理的理解:所謂項目管理,就是項目的管理者,在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法,這些技術(shù)或方法用于計劃、評估、控制工作活動,以按時、按預算、依據(jù)規(guī)范達到理想的最終效果。有效的利用現(xiàn)代項目管理,可以提高企業(yè)的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
隨著全球經(jīng)濟一體化以及科學技術(shù)的提高,市場競爭更趨激烈、殘酷,企業(yè)為了生存和發(fā)展,就要不斷進行技術(shù)創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務的復雜化,信息化已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認識到必須通過信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,增強企業(yè)的核心競爭力。因此,項目管理的思想已經(jīng)被越來越多的it企業(yè)所接受,企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項目的建設(shè)中。權(quán)威人士認為,項目管理作為獨特性、一次性和創(chuàng)新性的管理模式,已成為適應新時代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計算機專業(yè),將來會接觸到的it項目管理,產(chǎn)業(yè)規(guī)模的高速擴張,帶來更多市場機會的同時也加劇了行業(yè)間的競爭。這對it企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時間里完成更多項目,同時還要保證項目的成功率,并且有效的利用資源,降低生產(chǎn)成本,大幅度提高銷售額和市場占有率。為此,項目管理作為一種被實踐證明行之有效的解決辦法在it行業(yè)中得到廣泛的發(fā)展及應用。it項目通常包括軟件和硬件,需求的不同使it項目內(nèi)容具有獨特的多樣性,進而要求開發(fā)團隊人員來自不同教育背景、具有不同的知識技能。
現(xiàn)代項目管理是一門不斷發(fā)展改進的學問,其中要學的技術(shù)、知識、技能、規(guī)則等太多,需要我們用專業(yè)的態(tài)度對待之。其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進行工作,共同實現(xiàn)項目目標,項目成功需要一個有效的項目團隊??茖W的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展,有助于工程項目按期按質(zhì)完成。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。研究優(yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
總之,學習現(xiàn)代項目管理學,覺得有個比喻很貼切:項目管理就如烹調(diào),科學的知識和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質(zhì)。但真正能炒出一桌色香味俱全(現(xiàn)在還要求健康了)的菜,更多依靠廚師的經(jīng)驗、技巧,以及對人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學好項目管理,還需不斷實踐,學習技巧、總結(jié)經(jīng)驗,才能更好地演繹現(xiàn)代項目管理。
風險管理課程心得體會篇十四
學校財務工作,直接關(guān)系到學校的穩(wěn)定與展,關(guān)系到全體教職工工作積極性的發(fā)揮。20__年度,學校財務人員團結(jié)努力,實行 量入為出、保證重點、兼顧一般的原則,使其工作取得了一定的成績?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一支筆 審批制度,特別是對貨物采購實行嚴格規(guī)范的管理制度,有效地從源頭和制度上筑起了一道防止資金不良流動的堤壩。
二、強化管理,注重挖潛,提高有限資金使用效益。為切實提高有限資金的使用效益,學校從內(nèi)部做起,注重內(nèi)部挖潛,降低內(nèi)耗。學校落實責任,規(guī)范管理,對學校辦公用品,水暖器材、維修材料實行統(tǒng)一采購,進入學校校產(chǎn)保管室專賬,防止了鋪張浪費,防止了重復投入,防止閑置呆賬。
三、突出重點,加大投入,促進各項工作正常開展。提高資金使用效率,就是要將有限資金用得合理,用得實在,用在該用之處。本年度,學校堅持保證重點的原則,著力保障教師工資和待遇及時足額到位及教育教學一線的需要。學校通過切實加強管理,保證了教師課時工資和應有待遇的落實,確保了學校大局的穩(wěn)定,充分調(diào)動了全校教職工的積極性和主動性。與此同時,離退休教師的醫(yī)藥費和政策性福利同樣也已做到按時到位。教育教學工作是學校的核心工作。學校財務應當也應該服務于這一核心工作。學校切實加大了對教育教學工作的投入。如為提高干部隊伍素質(zhì)和促進教師業(yè)務水平的提高,學校積極支持領(lǐng)導、教師外出進修或培訓。
四、著眼長遠,內(nèi)抓外引,積極做好消赤減債工作。在收入不斷減少的情況下,學校著眼長遠,內(nèi)抓外引,積極做好了消赤減債工作。學校行政集體研究,制定了消赤減債預算目標,并采取過硬措施,確保預算目標的按期完成。
五、即將過去的一年,盡管學校財務工作在困難的情況下取得了不錯的成績,促進了學校的改革、穩(wěn)定和發(fā)展,但是問題也不容回避和忽視:1.學校仍處在負債運行狀態(tài),資金周轉(zhuǎn)困難。2.學校硬件、軟件建設(shè)上臺階,所需費用缺口較大。
六、面對新的一年,學校財務工作任務重、壓力大。為此,需要從以下幾個方面入手,切實加強財務工作,確保學校正常運行。1.、繼續(xù)堅持 量入為出、保證重點、兼顧一般的原則,切實提高資金使用效益。2、.繼續(xù)加強財務管理,注重內(nèi)部挖潛降耗,通過完善制度、嚴格把關(guān)等措施和方法,做好增收節(jié)支工作。3、.繼續(xù)全力做好消赤減債,確保局下達的任務目標如期完成。
財務管理課程心得體會3
風險管理課程心得體會篇十五
在這繽紛雜亂的世界,很難每天堅持抽出點時間來閱讀各種書籍,通過讀書會及公司各種制度的考核威脅,促使我們每天安排時間來讀書,久而久之養(yǎng)成習慣,習慣也是影響時間管理的一重要因素。
時間管理是在有目標的人身上才能體現(xiàn)出其成效的,因為它約束了你的計劃行程,確保你的每一秒都在做最有價值的事情。明確的工作計劃目標會使你的精力全部集中到最重要的任務上,所以工作計劃目標及個人目標將直接影響到你對時間的'把握。
我是一個拖延癥犯者,總是被各種各樣的事情干擾,事情有時不分輕重返急,原定計劃總是完不成,一整天的時間似乎都在忙,疲備的忙碌卻沒有太大的收獲。
讀過《時間管理》后,使我有意識的規(guī)劃每一天的時間,把精力集中到重要的工作或事情上,價值不高的事情投入太多的時間和精力是毫無意義的,但是比較重要的活動往往需要付出更多的努力。所以只有仔細地規(guī)劃,才能用最少的時間獲得最大的收獲。