2023年銀行感恩工作演講稿范文(20篇)

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    演講稿是一種口頭表達(dá)方式,通過(guò)言辭動(dòng)情地向聽(tīng)眾傳達(dá)思想觀點(diǎn)、表達(dá)情感,具有強(qiáng)大的說(shuō)服力和感染力。演講稿可以用于各種場(chǎng)合,如學(xué)校演講比賽、企業(yè)會(huì)議、公開(kāi)演講等,是一種能夠展示個(gè)人才華和口才的重要形式。演講稿的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)練、有力,避免啰嗦冗長(zhǎng)。通過(guò)閱讀這些范文,你可以了解到不同語(yǔ)境下的演講特點(diǎn)和技巧,提高自己的演講水平。
    銀行感恩工作演講稿篇一
    各位領(lǐng)導(dǎo)各位評(píng)委:
    大家晚上好!
    我是來(lái)自陜西信合藍(lán)田縣基層輞川點(diǎn)的一名柜員,非常高興能站在這里跟大家一起就“感恩,責(zé)任,合規(guī)”的主題進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了暢談心聲、展示自我的機(jī)會(huì)。感恩是對(duì)恩惠心存感激的表示,是不忘恩情,縈繞心間的情感,學(xué)會(huì)感恩,才能保持做人不可泯滅的良知;敬業(yè)是對(duì)所從事工作負(fù)責(zé)任的態(tài)度,是干好事業(yè)的必要前提;守法合規(guī)是銀行從業(yè)人員最基本的行業(yè)自律要求。感恩做人、敬業(yè)做事和守法合規(guī)三者相輔相成,沉淀了優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)。心存感激、明明白白做人,負(fù)責(zé)敬業(yè)、摒棄糊弄、堅(jiān)持認(rèn)真,守法合規(guī)、務(wù)實(shí)工作是我們應(yīng)該永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)和努力的方向。下面我從三個(gè)方面進(jìn)行展述:
    我們生活在高速發(fā)展的社會(huì),與周?chē)沫h(huán)境、身邊的人和事相互依存,我們通過(guò)努力工作服務(wù)社會(huì),幫助他人,同時(shí)社會(huì)也給予了我們回報(bào),我們也得到了他人的幫助,因此,我們應(yīng)該心生感激。感恩是一種心態(tài),更是價(jià)值觀和人生觀的體現(xiàn)。我們每天享受著清潔的環(huán)境時(shí),我們要感謝那些保潔工作者;當(dāng)我們遷入新居時(shí),我們要感謝那些建筑工人;當(dāng)我們出行,要感謝司機(jī)……懂得感謝,就會(huì)以平等的眼光看待每一個(gè)生命,重新看待我們身邊的每個(gè)人,尊重每一份平凡普通的勞動(dòng),也更加尊重自己,只有懂得做一個(gè)心存感恩的人,才能做好工作和生活中的大事和小事。
    在陜西信合,我作為剛剛參加信合工作的新人,更應(yīng)該時(shí)刻注意保持心懷感恩,做事先做人,謙虛謹(jǐn)慎、勤奮好學(xué)的優(yōu)良作風(fēng)。學(xué)歷不等于學(xué)問(wèn),知識(shí)不等于智慧,畢竟我們才剛剛走上工作崗位,沒(méi)有實(shí)踐基礎(chǔ),沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),在工作中,我們要虛心向老同志請(qǐng)教,要善于從老同志那里學(xué)習(xí)好的工作方法和經(jīng)驗(yàn)。我始終堅(jiān)持認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)的要求,想客戶(hù)之所想,因此,也得到了領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)和同事的支持和幫助,使我得到了很大的進(jìn)步和提高,由此,我深刻地認(rèn)識(shí)到,要把感恩化為力量的源泉,做事先做人。
    國(guó)家和企業(yè)一直都在在倡導(dǎo)“負(fù)責(zé)任,敬事業(yè),愛(ài)崗位”,其實(shí),負(fù)責(zé)敬業(yè)就在我們身邊,它不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng),它更是一種默默的奮斗,是一種高尚的理念,一種強(qiáng)勁的精神力量。責(zé)任就是要多一些踏實(shí)、少一些計(jì)較,多一些準(zhǔn)備、少一些盲目,多一些奉獻(xiàn)、少一些索取,多一些完美、少一些缺陷,多一些務(wù)實(shí)、少一些浮躁,多一些擔(dān)當(dāng)、少一些推諉,多一些認(rèn)真、少一些糊弄。
    陜西信合的工作,使我們能夠豐衣足食,也為我們提供了廣闊的`發(fā)展空間,我們應(yīng)該立足本職工作,養(yǎng)成負(fù)責(zé)敬業(yè)的習(xí)慣。
    在西方流傳的一個(gè)故事:丟失一個(gè)釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗;輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗,亡了一個(gè)帝國(guó)。這個(gè)故事發(fā)人深省,但是有誰(shuí)會(huì)注意到因?yàn)橐粋€(gè)小小的釘子的疏忽竟會(huì)導(dǎo)致了一個(gè)國(guó)家的覆滅。同樣的例子是著名的“蝴蝶效應(yīng)”:說(shuō)一只南美洲亞馬孫河流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動(dòng)幾下翅膀,在兩周后引起了美國(guó)德克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。這些都告訴我們,如果一個(gè)極小的事物不合規(guī),經(jīng)過(guò)連鎖反應(yīng)將會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果,也就是我們管理理念提到的“細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,責(zé)任成就事業(yè)”。
    在金融工具日新月異、金融產(chǎn)品紛繁復(fù)雜、金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)重的今天,我們要牢牢記住違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全才有效益,要始終堅(jiān)持守法合規(guī)的準(zhǔn)繩,這也是我們工作的底線和紅線,不可以逾越!
    總之,我們必須要擁有一顆感恩的心,擁有良好的敬業(yè)習(xí)慣和合規(guī)的職業(yè)道德,做一個(gè)優(yōu)秀的陜西信合員工。最后,我想借今天這個(gè)機(jī)會(huì)莊嚴(yán)承諾:作為陜西信合的一員,我一定會(huì)感恩做人、負(fù)責(zé)敬業(yè),堅(jiān)持守法,合規(guī)務(wù)實(shí)的去工作。謝謝大家!
    銀行感恩工作演講稿篇二
    親愛(ài)的各位同事:
    流年似水,歲月如歌。轉(zhuǎn)眼間偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨走過(guò)了風(fēng)雨兼程的93個(gè)日日夜夜。在這激動(dòng)人心的歲月里,聽(tīng)著汨汨黃河的聲音,看著波瀾壯闊的長(zhǎng)江,我回憶起我國(guó)舊時(shí)的坎坷不平。有那雄姿英發(fā),氣吞萬(wàn)里如虎,有那鐵騎胡塵,遺民淚盡紛紛!半個(gè)多世紀(jì)風(fēng)霜雪雨的搏擊,讓我們五千多年的歷史在歷史的長(zhǎng)河里淵遠(yuǎn)流長(zhǎng)。
    銀行事業(yè)是伴隨著國(guó)家改革開(kāi)放的步伐一步一步地走向輝煌的!回首過(guò)去的時(shí)光,團(tuán)結(jié)拼搏、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是我們成長(zhǎng)的不竭動(dòng)力;發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng),宣揚(yáng),的行文化是我們?nèi)〉贸煽?jī)的不二法門(mén);從各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)到再上新臺(tái)階的跨越發(fā)展,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹(shù)形象是我們發(fā)展的根本,我們以專(zhuān)業(yè)的水平,在探索中磨合,在歷史中跋涉,在拼搏中發(fā)展,寫(xiě)出了一頁(yè)頁(yè)精彩華章,奏響了一曲曲創(chuàng)歷史新高的交響樂(lè),有力地促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)地快速發(fā)展。每一個(gè)成績(jī)的獲得,都使我們銀行人更加沉穩(wěn)踏實(shí);每一份贊揚(yáng)的評(píng)價(jià),都使我們更加真誠(chéng)內(nèi)斂。
    有一種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的`業(yè)績(jī);有一種精神,看似豪情萬(wàn)丈,它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文精神。那就是:我們銀行人對(duì)“,”的核心價(jià)值觀執(zhí)著的追求精神;對(duì)“立足本職,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的內(nèi)涵發(fā)展的拼搏精神。
    鉚足精神向前沖,無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰。現(xiàn)如今銀行高屋建瓴、審時(shí)度勢(shì)地提出了“踐行核心價(jià)值觀,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的要求,對(duì)于處于柜面服務(wù)工作崗位的我來(lái)說(shuō)無(wú)疑會(huì)起到極大的教育作用,我深深地明白這既是期盼,也是命令,既是思想大解放的主旋律,也是戰(zhàn)士上前線的沖鋒號(hào)。
    “立足本職、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,這是多么平凡而又凝重的八個(gè)字,那么我們銀行人又該怎樣去詮釋它呢?我想有四個(gè)方面需要我們引起重視。
    “麻雀雖小,五臟俱全”,工作千絲萬(wàn)縷,隨著銀行事業(yè)的發(fā)展,陳舊的觀念將逐步淡化,如何選擇工作著力點(diǎn)非常重要。面對(duì)日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì),提高素質(zhì)已成為我們適應(yīng)崗位需求、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展與進(jìn)步的必須要求。我們要深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐核心價(jià)值觀活動(dòng),把學(xué)習(xí)實(shí)踐做為提升能力素質(zhì)的根本途徑,勤奮學(xué)習(xí),敏于思考,注重實(shí)踐。既要學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí),也要學(xué)習(xí)和了解其他方面、其他領(lǐng)域的知識(shí),既要講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,更要注重學(xué)習(xí)效果,既要向書(shū)本學(xué),更要向?qū)嵺`學(xué)。向群眾學(xué),不斷更新知識(shí)、氣勢(shì)磅礴知識(shí)儲(chǔ)備、拓展知識(shí)領(lǐng)域,在學(xué)習(xí)實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)受鍛煉,增長(zhǎng)才干。
    工作以來(lái),我親身感受到老同志們?cè)诠ぷ魃系娘L(fēng)范和藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。在我看來(lái)向前輩同仁學(xué)是非常重要的,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸。
    作為新時(shí)期的銀行人,我們要牢記“、”的社會(huì)責(zé)任,自覺(jué)做到視再責(zé)如山,守責(zé)如城,履責(zé)如冰,恪盡職守。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作規(guī)則,崗位操作規(guī)程和種類(lèi)行為規(guī)范,每時(shí)第事重程序,一言一行言講規(guī)矩。立足本職,珍惜崗位,熱愛(ài)工作,敬業(yè)奉獻(xiàn),以積極認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)腳踏實(shí)地做好每一件事,努力在銀行一團(tuán)事業(yè)發(fā)展的偉大實(shí)踐中建功立業(yè)。
    有人說(shuō),如果將銀行比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器的話,那么我們每天面臨的客戶(hù)服務(wù)工作就是整部機(jī)器的軸心,客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)滿(mǎn)意與否關(guān)系到銀行運(yùn)作的好與壞?,F(xiàn)在銀行間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,各個(gè)銀行展開(kāi)渾身解數(shù),以各種手段,來(lái)緩解競(jìng)爭(zhēng)壓力,拉大銀行間的差異。那么,銀行之間的差異在哪里?產(chǎn)品嗎、人員嗎、設(shè)施嗎?都不全是,對(duì)我們而言,是我們對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度,最起碼的的態(tài)度就是認(rèn)真。因?yàn)槊刻煳覀儠?huì)接觸到很多陌生的面孔,他們有各種身份,有各種性格,他們中,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點(diǎn)的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。一言以蔽之,我們的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切?!?BR>    當(dāng)前中國(guó)正處于“發(fā)展機(jī)遇期”與“矛盾凸顯期”。這些變化也體現(xiàn)在銀行工作中。區(qū)域之間改革創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,迫切要求我們銀行人解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,善于研究新問(wèn)題,解決新情況。在中國(guó)崛起的過(guò)程中我們銀行工作者必須具有奮發(fā)進(jìn)取的工作狀態(tài)和不怕失敗的勇氣。如果在工作中我們沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心、進(jìn)取心和責(zé)任感,就談不上為規(guī)劃和銀行的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量;在銀行工作中沒(méi)有吃苦耐勞、迎難而上的精神,開(kāi)拓創(chuàng)新就無(wú)從談起,落伍掉隊(duì)就是必然的,那時(shí)我們?yōu)殂y行的和諧發(fā)展做不了任何貢獻(xiàn),反而會(huì)成為銀行的負(fù)擔(dān)。我們能成為負(fù)擔(dān)么?不能今天我想說(shuō)的是,因?yàn)槲覑?ài)行,我愛(ài)我的工作,所以我會(huì)不斷地戰(zhàn)勝自己,一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量!
    也許在我們前進(jìn)的道路上,有著千山萬(wàn)水,千難萬(wàn)險(xiǎn)。但是鄧小平同志說(shuō)過(guò):“為什么我們過(guò)去能在非常困難的情況下奮斗出來(lái),戰(zhàn)勝千難萬(wàn)險(xiǎn)使革命勝利呢?就是因?yàn)槲覀冇欣硐?,有馬克思主義信念,有共產(chǎn)主義信念。”作為一名,雖然我沒(méi)有小平那么偉大,但是我想,我有了一顆把柜面服務(wù)工作做好的心,為行服務(wù)的心,這樣就足夠了!當(dāng)新的時(shí)期,面臨新的任務(wù)的時(shí)候,擺在我們銀行職工面前的是兩種選擇:一是完善自我、努力拼搏、自強(qiáng)不息、接受挑戰(zhàn);或者依賴(lài)他人、尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我們所要選擇的!最后讓我用《離騷》中的一句話來(lái)結(jié)束此文:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將與行共求索!”
    銀行感恩工作演講稿篇三
    親愛(ài)的各位同事:
    xx年,我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
    在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
    是的,在xx員工中,柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體,柜臺(tái)是展示形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到xx人的.真誠(chéng),感受到在xx辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
    參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
    在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
    完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
    青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
    銀行感恩工作演講稿篇四
    親愛(ài)的各位同事:
    很榮幸能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天我們農(nóng)發(fā)行成立十周年的演講。我叫xx,在農(nóng)發(fā)行工作崗位上已經(jīng)工作整整xx年了。xx年來(lái),我目睹了農(nóng)發(fā)行隊(duì)伍的快速成長(zhǎng),我的脈搏隨著農(nóng)發(fā)行的發(fā)展而跳動(dòng)。我深深地為自己能成為一名農(nóng)發(fā)行人而驕傲和自豪!xx年創(chuàng)業(yè)艱辛,xx年風(fēng)雨兼程。xx年來(lái),農(nóng)發(fā)行為中國(guó)的農(nóng)業(yè)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)。如今,面臨國(guó)家加大宏觀調(diào)控,嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn),促使經(jīng)濟(jì)軟著陸的敏感時(shí)期。銀行業(yè)正面對(duì)著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和難得的機(jī)遇。此時(shí),我們必須清醒地意識(shí)到,農(nóng)發(fā)行發(fā)展的明天不再是昨天和今天量的重復(fù),而是要實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。農(nóng)發(fā)行輝煌的昨日已經(jīng)鐫刻在史冊(cè),而明天卻需要我們每個(gè)農(nóng)發(fā)行人去奮斗去探索!那么,這樣一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題便擺在我們面前,要實(shí)現(xiàn)農(nóng)發(fā)行的生存和發(fā)展、壯大和輝煌,作為農(nóng)發(fā)行的干部職工,我們?cè)撛趺崔k呢?我認(rèn)為農(nóng)發(fā)行的廣大干部職工,在農(nóng)發(fā)行的生存和發(fā)展中,必須做到三變:
    一要變頹廢為振奮,增強(qiáng)銀行發(fā)展的信心。當(dāng)前,面對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善所遇到的各種復(fù)雜矛盾,銀行生存和發(fā)展遇到的問(wèn)題,我們有些員工對(duì)銀行發(fā)展產(chǎn)生了一些困惑和模糊認(rèn)識(shí),思想懶散,工作消極,影響了銀行發(fā)展的.士氣和經(jīng)營(yíng)活力。大家想想看,在充滿(mǎn)激烈競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)今社會(huì),崗位靠競(jìng)爭(zhēng),薪酬憑貢獻(xiàn),無(wú)論處在何種崗位,如果不努力奮斗,不和企業(yè)共同面對(duì)困難,不勇于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),我們都會(huì)在危機(jī)來(lái)臨的時(shí)候無(wú)可應(yīng)對(duì)。作為個(gè)人而言,且拋開(kāi)大的方面不說(shuō),單說(shuō)人人都關(guān)心的問(wèn)題:“錢(qián)袋”和“飯碗”,要想使“錢(qián)袋”鼓起來(lái),要想讓“飯碗”捧得穩(wěn),我們就要轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹(shù)產(chǎn)主人翁責(zé)任感,樹(shù)立行興為榮,行衰我恥的信念,同銀行共生存,共榮辱,共奮斗。我堅(jiān)信,只要我們團(tuán)結(jié)起來(lái),就一定會(huì)在不遠(yuǎn)的將來(lái)打贏這場(chǎng)“生存與發(fā)展之戰(zhàn)”,實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想和事業(yè)的共同騰飛。
    二要變安于現(xiàn)狀為自我加壓,銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。時(shí)代一日千里飛速前進(jìn),唯知識(shí)是立足之本。宋代理學(xué)家朱熹曾說(shuō)過(guò):“無(wú)一事而不學(xué),無(wú)一時(shí)而不學(xué),成功之路也”。目前我國(guó)正處在加入wto后的調(diào)整期,調(diào)整期結(jié)束后,銀行將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這種形勢(shì)下,我們廣大干部職工猶如一艘小船,在茫茫銀海行駛,而大海波濤洶涌,永遠(yuǎn)那樣風(fēng)險(xiǎn)浪高。但是只要我們變壓力為動(dòng)力,緊緊抓住展現(xiàn)自身才華和價(jià)值的良好機(jī)遇,敢于搏擊風(fēng)浪,又何愁難以展現(xiàn)自我的風(fēng)采?我們要干工作,就要大膽探索。要成事業(yè),就要勇于開(kāi)拓,敢于超越自我,打破固有的模式,在競(jìng)爭(zhēng)中努力學(xué)習(xí),從實(shí)踐中更新知識(shí),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,并形成一個(gè)富有戰(zhàn)斗力的知識(shí)型團(tuán)隊(duì)。我以前認(rèn)為只要掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)就已經(jīng)足夠了,但是現(xiàn)在我知道要適應(yīng)銀行的快速發(fā)展,我還需要學(xué)習(xí)太多太多的知識(shí)。特別是要掌握更多的業(yè)務(wù)知識(shí)與wto相關(guān)的國(guó)際金融知識(shí),不斷提高自身綜合素質(zhì),才能更好地服務(wù)基層,服務(wù)于全行改革大局。
    三要變浮躁為務(wù)實(shí),愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。愛(ài)崗敬業(yè),是社會(huì)對(duì)公民的要求。一個(gè)公民,做到熱愛(ài)崗位、敬重職業(yè),也就是把自己的理想、追求,與黨和國(guó)家的事業(yè)聯(lián)系起來(lái)。以飽滿(mǎn)的工作熱情,立足崗位,無(wú)私奉獻(xiàn),用實(shí)際行動(dòng)應(yīng)對(duì)新時(shí)期銀行工作的新挑戰(zhàn)。?在遼闊的非洲大草原上,獅子每天起來(lái)的第一件事,就是想如何追上跑得最快的羚羊,而羚羊想的就是比跑得最快的獅子還快。我每天也都在問(wèn)自己,怎么辦才能追得上農(nóng)發(fā)行前進(jìn)的步伐;怎么辦才能成為農(nóng)發(fā)行最優(yōu)秀的職員!現(xiàn)在,我已經(jīng)找到了答案,用我生命中最寶貴的青春時(shí)光,憑借過(guò)硬的知識(shí)、能力,依靠不懈的努力,去為銀行的生存和發(fā)展而奮斗,就是我最大的人生價(jià)值。在這里,我完全可以自信地說(shuō):面對(duì)農(nóng)發(fā)行生存和發(fā)展的挑戰(zhàn),我,已經(jīng)作好了準(zhǔn)備。
    鮮花在每一季的綻放都經(jīng)過(guò)了三個(gè)季節(jié)的孕育和儲(chǔ)備,我們?cè)诟械街厝卧诩绲耐瑫r(shí)更要銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、生命不息、學(xué)習(xí)不止。乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。同志們,昨天已成為過(guò)去,今天在自己手中,我們居安思危,共同努力,用我們的智慧和汗水,為農(nóng)發(fā)行的生存和發(fā)展艱苦奮斗,為建設(shè)一流的現(xiàn)代化銀行奮發(fā)圖強(qiáng),為中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行創(chuàng)造更輝煌的明天而努力吧!謝謝大家。
    銀行感恩工作演講稿篇五
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    我叫xx,來(lái)自xx支行。我今天演講的題目是《轉(zhuǎn)變觀念天地廣,創(chuàng)新理念鑄輝煌》。
    中國(guó)工商銀行即將迎來(lái)建行二十周年。二十年來(lái),我們每一個(gè)人都用自己的雙手,為她的發(fā)展壯大付出了心血和汗水,見(jiàn)證了她所取得的巨大成就。但從今天開(kāi)始,我們不但要用雙手,更要用頭腦,去創(chuàng)造她更加美好、輝煌的未來(lái)。
    二十年并不短暫,可是二十歲的工商銀行卻顯得如此年輕,年輕到和國(guó)外那些具有數(shù)十年、上百年的世界大行相比起來(lái),宛如一個(gè)不諳世事的孩童。呱呱墜地于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的重重憋端、層層束縛之下,蹣跚邁步于地位壟斷,缺乏充分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境之中,呀呀學(xué)語(yǔ)于由專(zhuān)業(yè)銀行向現(xiàn)代商業(yè)銀行的艱難轉(zhuǎn)變之間,今天,她雖然已經(jīng)成長(zhǎng)為世界十大銀行之一,但卻象一個(gè)剛剛步入青春期的少年一樣,成熟的只是身體而非思想。站在花旗、匯豐等世界大銀行面前,論經(jīng)營(yíng)管理,我們并不先進(jìn);論業(yè)務(wù)品種,我們也算不上豐富;論市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),我們更談不上精通;論服務(wù)水平,我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意……我們不是沒(méi)有進(jìn)行改革,也不是沒(méi)有人才、技術(shù)和資金優(yōu)勢(shì),更不是不想進(jìn)步發(fā)展,那么差距在哪里?除了時(shí)間,我們的不足何在?答案是:經(jīng)營(yíng)理念--正確、科學(xué)、積極和有特色的經(jīng)營(yíng)理念。
    有人會(huì)問(wèn):是這么回事嗎?有這么嚴(yán)重嗎?回答是肯定的。“思想決定行動(dòng)“。鄧小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念”極大地推動(dòng)了我國(guó)改革開(kāi)放事業(yè)的飛速發(fā)展;對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的肯定和推崇則導(dǎo)致了十年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的突飛猛進(jìn)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),理念左右經(jīng)營(yíng)。抱守陳舊消極甚至錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)理念,只會(huì)羈絆我行發(fā)展壯大的腳步。過(guò)去,因?yàn)槌聊缬趬艛嘟?jīng)營(yíng)下的“銀老大”感覺(jué),我們無(wú)法真正做到“以客戶(hù)為中心”,服務(wù)工作進(jìn)展緩慢;因?yàn)榱?xí)慣了等客上門(mén),守株待兔,我們?nèi)狈ψ銐虻氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力,市場(chǎng)開(kāi)拓工作乏善可陳;因?yàn)槌詰T了國(guó)家的大鍋飯,我們不能真正樹(shù)立積極的效益觀念和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),不良貸款居高不下,資產(chǎn)質(zhì)量低差;因?yàn)猷笥谝坏匾恍械男∪ψ樱覀儗?duì)世界金融業(yè)發(fā)展局勢(shì)、國(guó)際銀行業(yè)進(jìn)步潮流漠然視之,中間業(yè)務(wù)不能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的跨越,經(jīng)營(yíng)管理水平停滯不前……沒(méi)有科學(xué)正確而富于個(gè)性特色理念的經(jīng)營(yíng),讓我們背上了沉重的歷史包袱,讓我們錯(cuò)失了許多發(fā)展良機(jī),讓我們和世界銀行業(yè)的差距越來(lái)越大。我們其實(shí)并不缺乏對(duì)未來(lái)的.信心和決心,也不是沒(méi)有迎接挑戰(zhàn)的膽略和勇氣,更不缺少資金、技術(shù)和人才,這些是和外資商業(yè)銀行沒(méi)有差距或者差距不大的。如果我們?cè)倬哂辛四欠N經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期市場(chǎng)錘煉形成的科學(xué)、正確、具備市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特征,并且富于特色的經(jīng)營(yíng)理念,那么,這些豐富的精神資源和物質(zhì)資源,必將匯聚成強(qiáng)大的發(fā)展力量,成為工商銀行昂首闊步走向美好未來(lái)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),不竭動(dòng)力!經(jīng)營(yíng)理念不是飄在半空中的事物。正如清新怡爽,人類(lèi)賴(lài)以生存的空氣源于每一片綠葉一樣,它來(lái)自于我們每個(gè)工行員工的頭腦和觀念意識(shí);其正確性、科學(xué)性和工行特色也并不空洞泛泛。假如說(shuō)一個(gè)員工的錯(cuò)誤意識(shí)影響的只會(huì)是一筆業(yè)務(wù)的話,那么,一個(gè)班子、一個(gè)集體的理念偏差,影響的就是全行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,乃至生存。上半年在全行開(kāi)展的“wto與工商銀行經(jīng)營(yíng)理念主題教育”活動(dòng)正是旨在把科學(xué)正確的經(jīng)營(yíng)理念深入每位員的頭腦,根植于每位員工的思想意識(shí)和觀念之中。
    選擇在我國(guó)加入wto后的第一年開(kāi)展這樣一個(gè)教育活動(dòng),主題又如此鮮明,是有著深刻的現(xiàn)實(shí)意義和針對(duì)性和指導(dǎo)作用的。加入世貿(mào)后,不僅意味著我國(guó)的改革開(kāi)放進(jìn)入了一個(gè)全新的階段,更主要的是根據(jù)wto精神,國(guó)內(nèi)外企業(yè)要在同一個(gè)市場(chǎng)中進(jìn)行充分公平公正和公開(kāi)的自由競(jìng)爭(zhēng)——這也是wto眾多規(guī)則和原則的根本目的。我們了解這些wto基本規(guī)則和原則,以及wto其他基本知識(shí)等,就也是要提高對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)識(shí),樹(shù)立足夠的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),而且要為開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)、迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)打好經(jīng)營(yíng)理念基礎(chǔ),做好充分的心理、觀念準(zhǔn)備?!皟绍娤喾暧抡邉伲瑑捎孪喾曛钦邉佟?。今年以來(lái),按照我國(guó)政府的市場(chǎng)開(kāi)放承諾,外資商業(yè)銀行加快了登陸國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的步伐,積極進(jìn)行著攻城掠地,國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行之間嚴(yán)峻的市場(chǎng)攻防態(tài)勢(shì)初顯崢嶸。我們可以從一度鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的花旗小額存款收費(fèi)、南京愛(ài)立信倒戈等事件上看出這一點(diǎn)。花旗收費(fèi)事件何以引起爭(zhēng)論?是其成本核算、效益至上的經(jīng)營(yíng)理念和國(guó)內(nèi)商業(yè)粗放經(jīng)營(yíng)、盲目規(guī)模擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)理念的碰撞。南京愛(ài)立信倒戈事件何以引人注目?是人們從其間看到向客戶(hù)提供超值服務(wù)之經(jīng)營(yíng)理念的市場(chǎng)吸引力。同時(shí),也使我們清醒地認(rèn)識(shí)到:如果不盡快創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念,下一個(gè)倒戈事件將會(huì)發(fā)生在自己身邊!一位到我行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)在每次排長(zhǎng)隊(duì)等候之余,大發(fā)牢騷:“如果旁邊有花旗銀行,我絕不會(huì)到這兒來(lái)存錢(qián)!”聽(tīng)到這話,我作為一名工行員工,深感愧疚不安的同時(shí),也不無(wú)擔(dān)憂(yōu):也許三年五載之內(nèi),花旗或者匯豐銀行并不會(huì)真得開(kāi)到我們的對(duì)面或隔壁,但我們的服務(wù)觀念、意識(shí)和經(jīng)營(yíng)理念卻再也不能不進(jìn)行轉(zhuǎn)變了。我更有深深的思索:如果我們比花旗、匯豐等外資商業(yè)銀行做得更好,即使他們把營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)到我們對(duì)面隔壁,那又有何妨?我們是工商銀行的幾十萬(wàn)之一,幾十萬(wàn)個(gè)我們便組成了整個(gè)工商銀行。工行大家庭的發(fā)展壯大、興旺發(fā)達(dá)是我們每一個(gè)人義不容辭的責(zé)任和使命。如果說(shuō)在過(guò)去的歲月里,我們是用辛勤的雙手締造了工商銀行的宏偉大廈,那么現(xiàn)在,我們就要用充實(shí)的頭腦來(lái)托起工商銀行陽(yáng)光燦爛的明天。主題教育活動(dòng)中,我們不但通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)題討論和學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識(shí)到了自身存在的種種經(jīng)營(yíng)理念上的不足和問(wèn)題,而且認(rèn)真制訂了整改措施。同志們,就讓我們從嚴(yán)格落實(shí)整改措施開(kāi)始,在今后長(zhǎng)期的工作中,逐步樹(shù)立起工商銀行自己的經(jīng)營(yíng)理念,用具有鮮明工行特色的經(jīng)營(yíng)理念來(lái)武裝自己的頭腦;逐步樹(shù)立起科學(xué)正確的“五觀”,適應(yīng)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)改革的要求,順應(yīng)市場(chǎng)變化發(fā)展的洪流,積極主動(dòng)地轉(zhuǎn)變思想觀念與工作作風(fēng),在各自所從事的工作崗位上培養(yǎng)和形成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件和金融全球化環(huán)境下的經(jīng)營(yíng)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、成本效益觀念,增強(qiáng)和提高服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)拓競(jìng)爭(zhēng)能力,去創(chuàng)造工商銀行的美好未來(lái)!轉(zhuǎn)變觀念天地為之廣,創(chuàng)新理念才能鑄就輝煌。我們有理由相信,隨著全行對(duì)科學(xué)正確經(jīng)營(yíng)理念的重視和創(chuàng)新,明天的工行一定更輝煌、更燦爛!
    我的演講結(jié)束,謝謝大家。
    銀行感恩工作演講稿篇六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的朋友們:
    大家好!我叫xxx,是農(nóng)行xx支行的普通員工,今天我演講的題目是《捧一顆感恩心,做一番大事業(yè)》!
    曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)這樣一首小詩(shī),令我永生難忘:“在我傷心哭泣時(shí),您是一片深邃的海,容納我的眼淚,撫慰我心底的悲傷;在我歡欣得意的時(shí)候,您是一片蔚藍(lán)的天,洗凈我的浮躁,讓心靈重新清透澄澈!您給我的愛(ài)從來(lái)無(wú)私;您對(duì)我的愛(ài)最是執(zhí)著;您把全身的熱血都化成了愛(ài)啊,可您卻從未要我回報(bào)!”
    聽(tīng)到這兒,各位想必已經(jīng)明白,這首小詩(shī)所贊頌的,就是我們可敬的父母親!歲月如流,白云蒼狗。怎能不感慨,時(shí)光在我們的嬉笑玩鬧中悄然逝遠(yuǎn),時(shí)光也在家里家外地操勞的父母親身上留下清晰的痕跡;當(dāng)我們終于茁壯長(zhǎng)大,并像花一樣地綻放時(shí),父母親卻早已鬢發(fā)染霜朱顏改!那一根根霜發(fā),那一道道皺紋,無(wú)不代表著為家庭的付出,代表著對(duì)兒孫的關(guān)愛(ài),代表著含辛茹苦奉獻(xiàn)的一生!沒(méi)有父母的真情關(guān)愛(ài),我們?cè)跄芙】档亻L(zhǎng)大成人;沒(méi)有父母的無(wú)私奉獻(xiàn),我們?cè)跄軇?chuàng)造也自己全新的生活!“誰(shuí)言寸草心,報(bào)得三春暉!”對(duì)于父母親無(wú)涯的大愛(ài),我們?yōu)槿俗优?,惟有心懷感恩,卻無(wú)以回報(bào)!
    由此,我想到了我們就職的農(nóng)行。三尺柜臺(tái),構(gòu)成了銀行人小小的天地;一盤(pán)算珠拔弄著日子的加減乘除!雖然,在很多外行人眼中,我們銀行人的生活簡(jiǎn)單、枯燥,工作乏味而又機(jī)械!但是在我們心底,農(nóng)行就像精心呵護(hù)我們的母親一樣,用寬闊的胸懷為我們構(gòu)建一個(gè)溫馨的家庭,用溫暖的手牽扶著我們一步步前行,用嚴(yán)格的愛(ài)教導(dǎo)我們要學(xué)會(huì)尊重規(guī)則、適應(yīng)社會(huì)、抓住機(jī)遇,尋求發(fā)展;用智慧的心靈為我們描繪出一個(gè)美好的明天愿景!
    在農(nóng)行母親的大家庭里,所有的同事們都是我們摯愛(ài)的手足兄弟!在成長(zhǎng)的歲月里,相互攙扶,相互關(guān)愛(ài),相互激勵(lì);以知識(shí)為依托,在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中工作,在工作中發(fā)展。我們的行長(zhǎng),自來(lái)到海州支行工作,把全部精力都投入到我行建設(shè)中,像位大姐姐(兄長(zhǎng))一樣,工作中,認(rèn)真分析我行業(yè)務(wù)狀況、員工思想狀況、周邊發(fā)展?fàn)顩r,明確我行市場(chǎng)定位,從服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)控、管理四方面著手開(kāi)展工作!生活中,無(wú)論誰(shuí)有了困難,鄧行長(zhǎng)都會(huì)熱情地伸出援手!記得有一次,一位柜員生病住院,鄧行長(zhǎng)在繁忙的工作之余,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起這位同事的職責(zé),做起他未做完的業(yè)務(wù)。下班后,還多次去醫(yī)院看望他,讓他安心養(yǎng)??!事情雖小,情深意重!就是這濃濃的親情與真愛(ài),將我們農(nóng)行人緊緊團(tuán)結(jié)在一起,我們心往一處想,勁往一處使,都渴望用自己捧出自己的一片真情真心回報(bào)農(nóng)行母親,回報(bào)同事兄弟!在我們大家的努力下,xx年,我們?cè)卩囆虚L(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,積極轉(zhuǎn)變思想,優(yōu)化作風(fēng),打造特色支行,不僅完成預(yù)期的工作目標(biāo),而且實(shí)現(xiàn)了多個(gè)第一!不僅提升了我行的社會(huì)形象,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度,更實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值!
    古人說(shuō),大愛(ài)無(wú)聲,大恩不言謝!我深知,我們無(wú)法完全回報(bào)交行母親的厚愛(ài),無(wú)法完全回報(bào)同事兄弟們的真情。因?yàn)椋覀兾┯幸孕袨榧?,敬業(yè)愛(ài)崗,以事業(yè)的興旺為已任,以崗位的職責(zé)為目標(biāo),懷一顆感恩之心,做一番大事業(yè)!三尺柜臺(tái)雖小,但足成為我們奮斗的舞臺(tái),在這舞臺(tái)上,我們以客戶(hù)為軸心,以“改善服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,豐富服務(wù)品種”為半徑,用周到、真誠(chéng)的服務(wù)換來(lái)客戶(hù)的信賴(lài)!在這舞臺(tái)上,我們通過(guò)孜孜不倦地服務(wù)與創(chuàng)新自我武裝、自我完善、自我超越,艱苦奮斗,敢為人先,以一種使命感、責(zé)任感和榮譽(yù)感立足本崗建功立業(yè),打造出一個(gè)“追求卓越、團(tuán)結(jié)互助、開(kāi)拓創(chuàng)新、拼搏向上”的奮斗型大家庭!
    正如那首歌中所唱:“感恩的心,感謝有你,伴我一生,讓我有勇氣作我自己。感恩的心,感謝命運(yùn),花開(kāi)花落我一樣會(huì)珍惜!”感謝母親,感謝農(nóng)行,更感謝你們,我親愛(ài)的同事兄弟!
    銀行感恩工作演講稿篇七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
    大家好!我是來(lái)自xxx支行的xxx,(客套話)今天我演講的題目是:《創(chuàng)新文化是銀行營(yíng)銷(xiāo)的靈魂》。
    顧名思義,創(chuàng)新性文化是對(duì)現(xiàn)代商業(yè)銀行的一種開(kāi)拓進(jìn)取的文化,作為經(jīng)營(yíng)虛擬信用的金融機(jī)構(gòu),開(kāi)拓創(chuàng)新不僅是銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本要求,更是銀行營(yíng)銷(xiāo)的靈魂。農(nóng)業(yè)銀行作為現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理的商業(yè)銀行,創(chuàng)新文化必定是我行營(yíng)銷(xiāo)的靈魂。營(yíng)銷(xiāo)是銀行推介產(chǎn)品的重要渠道,銀行營(yíng)銷(xiāo)人員必須秉承與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)意進(jìn)取的原則,無(wú)論是銀行自身的產(chǎn)品,還是各類(lèi)代理業(yè)務(wù),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)都是產(chǎn)品銷(xiāo)售的基石,我們必須要在告知義務(wù)、保密義務(wù)的前提下,要與時(shí)俱進(jìn),勇搏潮流,要在內(nèi)心播種一片創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的絢麗花圃。
    那么,為什么創(chuàng)新文化是銀行營(yíng)銷(xiāo)的`靈魂呢?首先,創(chuàng)新是一種意識(shí),它時(shí)時(shí)刻刻體現(xiàn)在我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,而創(chuàng)新文化便是意識(shí)的靈魂。創(chuàng)新文化是營(yíng)銷(xiāo)改革、實(shí)現(xiàn)資本最大化的需要。不講創(chuàng)新,就否定了現(xiàn)代客戶(hù)的消費(fèi)需求和現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理念,營(yíng)銷(xiāo)就失去了靈魂,成了坐吃山空的行為。健全健康的現(xiàn)代化商業(yè)銀行,必須以創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理為基礎(chǔ),必須以創(chuàng)新文化為靈魂。如果在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中沒(méi)有堅(jiān)持創(chuàng)新性要求而導(dǎo)致產(chǎn)品脫離市場(chǎng)、客戶(hù)需求得不到滿(mǎn)足,流失率不斷上升,將給銀行實(shí)際資產(chǎn)和聲譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn)帶來(lái)不可估量的巨大損失和難以挽回的負(fù)面影響。
    其次,創(chuàng)新又是一種制度,它時(shí)時(shí)刻刻伴隨在我們的營(yíng)銷(xiāo)管理中,而創(chuàng)新文化便是制度的靈魂。創(chuàng)新文化建設(shè)是加強(qiáng)銀行營(yíng)銷(xiāo)管理的需要,隨著市場(chǎng)的更新?lián)Q代,促使我們必須對(duì)各類(lèi)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新性管理,以達(dá)到有效提升我行創(chuàng)新性精神和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。如果創(chuàng)新性管理存在問(wèn)題,那么整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系就不能說(shuō)是健全的,而營(yíng)銷(xiāo)體系體系的健全與否,關(guān)系到一家銀行能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康發(fā)展。因此,創(chuàng)新文化建設(shè),是銀行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的需要,否則銀行營(yíng)銷(xiāo)管理就像失去了靈魂的傀儡,毫無(wú)方向。那么現(xiàn)代商業(yè)銀行如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新呢?商業(yè)銀行進(jìn)行銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新重在對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)做法進(jìn)行梳理、與借鑒的外資銀行先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)做法有機(jī)整合,創(chuàng)出更多、更好的營(yíng)銷(xiāo)方略,商業(yè)銀行進(jìn)行銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新應(yīng)重視把好以下幾點(diǎn)。
    一,重在認(rèn)真、積極。在充分了解、掌握第一手客戶(hù)金融需求信息后,以極大熱情投入到營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新工作中去。重在銀行產(chǎn)品客戶(hù)滿(mǎn)意度、銀行產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本、產(chǎn)品便利,突出銀行產(chǎn)品特色點(diǎn),使銀行產(chǎn)品與客戶(hù)利益一致并為客戶(hù)贏得更多的利益回報(bào)等方面尋找共同點(diǎn)上下功夫,力求達(dá)到完美、統(tǒng)一。
    二,重在開(kāi)拓思路。商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)工作人員對(duì)市場(chǎng)目標(biāo)和客戶(hù)目標(biāo)定位就是把銀行的金融服務(wù)、產(chǎn)品價(jià)值主張與客戶(hù)金融需求有機(jī)結(jié)合,商業(yè)銀行各分支機(jī)構(gòu)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)所處區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和自身特點(diǎn),摸清市場(chǎng),尋找合適的客戶(hù)目標(biāo),創(chuàng)造出適銷(xiāo)對(duì)路的銀行產(chǎn)品,避免千篇一律。
    三,重在組織協(xié)調(diào)、配合有序。商業(yè)銀行管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)組織與協(xié)調(diào),上上下下有序配合,按照合理引導(dǎo)、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)一對(duì)外,形成合理的營(yíng)銷(xiāo)宗旨,先入為主、貸款優(yōu)先、分層管理等原則,實(shí)行大客戶(hù)、行業(yè)客戶(hù)、密集客戶(hù)的主辦、協(xié)辦分支機(jī)構(gòu)。四,重在抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)。對(duì)確定的重點(diǎn)客戶(hù)的主辦、協(xié)辦分支機(jī)構(gòu),實(shí)施金融服務(wù)跟進(jìn)、銀行產(chǎn)品跟進(jìn)、拓寬銷(xiāo)售渠道、擴(kuò)大范圍,通過(guò)維護(hù)、拜訪客戶(hù)等個(gè)性化服務(wù),對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)在拜訪級(jí)別、拜訪頻率及業(yè)務(wù)處理等方面給予特別服務(wù),提高客戶(hù)對(duì)商業(yè)銀行的認(rèn)知度,進(jìn)而培養(yǎng)忠誠(chéng)度,挖掘合作潛力、老客戶(hù)帶新客戶(hù)。身處公司業(yè)務(wù)崗位的我,這里簡(jiǎn)單說(shuō)下你平時(shí)有那些業(yè)務(wù),在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中我常主動(dòng)尋找資料學(xué)習(xí)先進(jìn)理念,其中招行“奧運(yùn)‘和’信用卡”成功案例給我留下了深刻的印象。奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕前500天整,非贊助商中國(guó)招商銀行于20xx年3月24日推出一張奧運(yùn)visa卡—“和”,突出“世界一家”主題及“和諧、和睦、和平”概念,與奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式主題不謀而合。
    據(jù)招商銀行的統(tǒng)計(jì),該行20xx年底發(fā)行第一張信用卡后,花了4年功夫,在xxx年底實(shí)現(xiàn)累計(jì)發(fā)卡量1034萬(wàn)張然而20xx年里,這一數(shù)字翻了一番,達(dá)到20xx萬(wàn)張。20xx年上半年又新增發(fā)卡量314萬(wàn)張。這一切都“歸功于招行信用卡營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)敢于創(chuàng)新的進(jìn)取精神。和”卡的成功絕非巧合,是招行醞釀了4個(gè)月的又一次創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),從策劃到配套設(shè)計(jì),再到落實(shí),每一步都計(jì)劃填密。招商銀行考慮到非贊助商的局限,避開(kāi)了運(yùn)動(dòng)題材,創(chuàng)新性的脫離了傳統(tǒng)贊助商冠名、獨(dú)家提供服務(wù)等宣傳方式,深度挖掘奧林匹克精神與中國(guó)文化相通的“和”的理念。產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,用每發(fā)行一張信用卡就捐款人民幣1元給希望工程小學(xué)購(gòu)買(mǎi)體育器材的方式,將慈善和奧運(yùn)精神結(jié)合在一起。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,還組織本行工作人員前往受捐助的希望小學(xué),宣揚(yáng)奧運(yùn)精神,并配合各種廣告,強(qiáng)化傳播“和”的理念。事實(shí)上,奧運(yùn)“和”卡只是招行信用卡部長(zhǎng)期品牌建設(shè)過(guò)程中最新的一項(xiàng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。招商銀行信用卡只用了不到6年,不僅在發(fā)卡量和盈利能力方面居前,更成為中國(guó)信用卡第一品牌,這一切靠的是以創(chuàng)新與服務(wù)為核心的品牌戰(zhàn)略。也正因如此,招行得以在xxx年初,信用卡發(fā)行量首先突破500萬(wàn)張,占當(dāng)時(shí)全國(guó)信用卡發(fā)行總量的1/3。
    招行也因其個(gè)人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展出色,“促成招商銀行快速同年人選美國(guó)哈佛商學(xué)院的教材。發(fā)展的關(guān)鍵之一,”哈佛商學(xué)院在案例介紹中評(píng)價(jià)道,“就是其創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念已在中國(guó)市場(chǎng)領(lǐng)先?!闭行械某晒Π咐蛭覀兘沂玖爽F(xiàn)代商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)的靈魂:創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新才能延續(xù)營(yíng)銷(xiāo)的生命,才能在營(yíng)銷(xiāo)中創(chuàng)造奇跡!各位同仁,創(chuàng)新之號(hào)催人奮進(jìn),創(chuàng)新之帆徐徐上升!讓我們摒棄那些有章不循、有制不依的劣根文化,揚(yáng)遠(yuǎn)航吧!駛過(guò)一程又一程,翻過(guò)一浪又一浪只要我們?nèi)珕T共同努力,堅(jiān)定創(chuàng)新信念,嚴(yán)防創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),依法創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),創(chuàng)新---我們的營(yíng)銷(xiāo)的靈魂,它必將指引我們獲得營(yíng)銷(xiāo)體系的升華!謝謝大家!
    銀行感恩工作演講稿篇八
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
    大家好!
    我叫xx,今天站在這里與大家分享工作心情,感到非常高興,我演講的題目是我平凡我自豪。
    石子是平凡的,但他甘當(dāng)鋪路石,成功的坦途中有它一份子,他又是自豪的;小草是平凡的,但它默默綻綠吐翠,使大地充滿(mǎn)生機(jī),他也是自豪的;一束花蕾并不芳香耀眼,可那暗香涌動(dòng)多么自豪啊。我是農(nóng)行普通的一員,我平凡,同時(shí)我又是自豪的,因?yàn)槲矣袀€(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì),開(kāi)明的領(lǐng)導(dǎo)班子,堅(jiān)定的前進(jìn)目標(biāo),激發(fā)奮進(jìn)的努力方向;我自豪,我們農(nóng)行正前行在光明的征途上!
    我愿做石子,為鋪平農(nóng)行的坦途披肝瀝膽。
    今年是我到農(nóng)行的第xx個(gè)年頭,多年來(lái)我始終把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的。無(wú)論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)首先要忠誠(chéng)于事業(yè),要有一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候,應(yīng)該不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
    我們從事的是服務(wù)型行業(yè),提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵是關(guān)鍵。服務(wù)是永恒的主題。提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。對(duì)客戶(hù)我們必須用“心”服務(wù),做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心。“溫馨服務(wù)”,建立制度,熟悉掌握客戶(hù)信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹(shù)立農(nóng)行的良好形象作為農(nóng)行的一名普通員工,在工作中,既要把自己當(dāng)做一粒石子,也要把自己當(dāng)做平凡而普通的小草。泰戈?duì)栒f(shuō)過(guò),小草的步履雖小,可它擁有腳下土地。是的,把自己的崗位當(dāng)做自己腳下的土地。播撒愛(ài)崗敬業(yè)的種子,辛勤耕耘,必會(huì)摘得豐碩的果實(shí)。
    現(xiàn)代社會(huì)各行各業(yè)充滿(mǎn)了競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),站穩(wěn)腳跟,需要自身的力量,力量源自不斷對(duì)自己的充實(shí)。愛(ài)崗敬業(yè)是理念,必須要有開(kāi)拓進(jìn)取來(lái)施行來(lái)保障。開(kāi)拓進(jìn)取也需要不斷鉆研業(yè)務(wù),努力學(xué)習(xí)。向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問(wèn),為自己“充電”。銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)等各方面知識(shí),總有一天會(huì)在業(yè)務(wù)工作為我們積累一套較為成熟的思路與方法。讓我們跟得上時(shí)代的腳步。
    農(nóng)行是我們工作的崗位也是我們溫馨的大家,把自己的靈魂打造成一束花蕾裝點(diǎn)它。我們不僅要參加行里的各種業(yè)務(wù)活動(dòng),還要積極參與工會(huì)組織的各種活動(dòng)。為遭遇人生困苦中的人送去一絲溫暖。為受難的全國(guó)同胞送去一份愛(ài)心。就像一首歌中唱的那樣,有福就該同享,有難就該同當(dāng),當(dāng)別人快樂(lè)時(shí),好像自己獲得幸福一樣,當(dāng)別人受傷時(shí),我愿意敞開(kāi)最真的懷抱,當(dāng)別人需要時(shí),我一定卷起袖子幫助他,因?yàn)槲覀兪且患胰?,相親相愛(ài)的一家人。是的',為這相親相愛(ài)的一家人,我要變成花蕾一束,暗香一縷,心歌一曲。愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的同時(shí),農(nóng)行這個(gè)“大家庭”也會(huì)使我們的生存、安全、歸屬、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求得到充分滿(mǎn)足,使命感、自豪感和歸屬感得到極大增強(qiáng),那么,工作潛能、生活水平、人生境界、幸福程度就會(huì)不斷提高,職業(yè)理想、個(gè)人價(jià)值和人生抱負(fù)就會(huì)很好實(shí)現(xiàn)。工作成績(jī)當(dāng)然會(huì)有很大很快的提升。我們多么平凡卻又多么自豪啊。
    向往是美好的,跋涉是艱難的。雖然我們有自身各種因素的限制束縛,但我們還是有潛力有能力取得更大的進(jìn)步。時(shí)代在飛速發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,號(hào)召我們發(fā)揚(yáng)主人翁責(zé)任感的同時(shí),通過(guò)各種渠道,爭(zhēng)取吧自己培養(yǎng)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型、思考型、創(chuàng)新型的人才。把創(chuàng)新的熱情化為創(chuàng)新的行動(dòng),為本行發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。堅(jiān)持“一切為了客戶(hù),為了一切客戶(hù),為了客戶(hù)一切”的理念拼搶市場(chǎng),搶挖客戶(hù),根據(jù)自身實(shí)際把三尺柜臺(tái)當(dāng)舞臺(tái),以客戶(hù)為軸心,轉(zhuǎn)動(dòng)服務(wù)的輪盤(pán),用周到、真誠(chéng)的服務(wù)換取客戶(hù)的信賴(lài)。換來(lái)客戶(hù)對(duì)本行的好評(píng)。
    在這個(gè)春神蒞臨人間的季節(jié),平凡又自豪的我們,我親愛(ài)的同事們,準(zhǔn)備好了嗎,讓我們與春天同行,與世博同行,戮力合作再創(chuàng)佳績(jī),為我行增添新的華彩與輝煌而努力奮斗。謝謝大家。
    銀行感恩工作演講稿篇九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的朋友們:
    大家好!
    感恩做人、敬業(yè)負(fù)責(zé),守法合規(guī),務(wù)實(shí)工作,大家好!我是來(lái)自陜西信合藍(lán)田縣基層輞川網(wǎng)點(diǎn)的一名柜員,非常高興能站在這里跟大家一起就“感恩,責(zé)任,合規(guī)”的主題進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了暢談心聲、展示自我的機(jī)會(huì)。
    感恩是對(duì)恩惠心存感激的表示,是不忘恩情,縈繞心間的情感,學(xué)會(huì)感恩,才能保持做人不可泯滅的良知;敬業(yè)是對(duì)所從事工作負(fù)責(zé)任的態(tài)度,是干好事業(yè)的必要前提;守法合規(guī)是銀行從業(yè)人員最基本的行業(yè)自律要求。感恩做人、敬業(yè)做事和守法合規(guī)三者相輔相成,沉淀了優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)。心存感激、明明白白做人,負(fù)責(zé)敬業(yè)、摒棄糊弄、堅(jiān)持認(rèn)真,守法合規(guī)、務(wù)實(shí)工作是我們應(yīng)該永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)和努力的方向。下面我從三個(gè)方面進(jìn)行展述:
    我們生活在高速發(fā)展的社會(huì),與周?chē)沫h(huán)境、身邊的人和事相互依存,我們通過(guò)努力工作服務(wù)社會(huì),幫助他人,同時(shí)社會(huì)也給予了我們回報(bào),我們也得到了他人的幫助,因此,我們應(yīng)該心生感激。感恩是一種心態(tài),更是價(jià)值觀和人生觀的體現(xiàn)。我們每天享受著清潔的環(huán)境時(shí),我們要感謝那些保潔工作者;當(dāng)我們遷入新居時(shí),我們要感謝那些建筑工人;當(dāng)我們出行,要感謝司機(jī)……懂得感謝,就會(huì)以平等的眼光看待每一個(gè)生命,重新看待我們身邊的每個(gè)人,尊重每一份平凡普通的勞動(dòng),也更加尊重自己,只有懂得做一個(gè)心存感恩的人,才能做好工作和生活中的大事和小事。
    在陜西信合,我作為剛剛參加信合工作的新人,更應(yīng)該時(shí)刻注意保持心懷感恩,做事先做人,謙虛謹(jǐn)慎、勤奮好學(xué)的優(yōu)良作風(fēng)。學(xué)歷不等于學(xué)問(wèn),知識(shí)不等于智慧,畢竟我們才剛剛走上工作崗位,沒(méi)有實(shí)踐基礎(chǔ),沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),在工作中,我們要虛心向老同志請(qǐng)教,要善于從老同志那里學(xué)習(xí)好的工作方法和經(jīng)驗(yàn)。我始終堅(jiān)持認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)的要求,想客戶(hù)之所想,因此,也得到了領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)和同事的支持和幫助,使我得到了很大的進(jìn)步和提高,由此,我深刻地認(rèn)識(shí)到,要把感恩化為力量的源泉,做事先做人。
    國(guó)家和企業(yè)一直都在在倡導(dǎo)“負(fù)責(zé)任,敬事業(yè),愛(ài)崗位”,其實(shí),負(fù)責(zé)敬業(yè)就在我們身邊,它不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng),它更是一種默默的奮斗,是一種高尚的理念,一種強(qiáng)勁的精神力量。責(zé)任就是要多一些踏實(shí)、少一些計(jì)較,多一些準(zhǔn)備、少一些盲目,多一些奉獻(xiàn)、少一些索取,多一些完美、少一些缺陷,多一些務(wù)實(shí)、少一些浮躁,多一些擔(dān)當(dāng)、少一些推諉,多一些認(rèn)真、少一些糊弄。
    陜西信合的工作,使我們能夠豐衣足食,也為我們提供了廣闊的發(fā)展空間,我們應(yīng)該立足本職工作,養(yǎng)成負(fù)責(zé)敬業(yè)的習(xí)慣。作為新時(shí)代的金融工作人員,不僅要有健康的體魄,還要有良好的工作能力,要不斷加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力掌握廣博的知識(shí),堅(jiān)持負(fù)責(zé)敬業(yè)原則把正在做的事情做好。
    在西方流傳的一個(gè)故事:丟失一個(gè)釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗;輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗,亡了一個(gè)帝國(guó)。這個(gè)故事發(fā)人深省,但是有誰(shuí)會(huì)注意到因?yàn)橐粋€(gè)小小的釘子的疏忽竟會(huì)導(dǎo)致了一個(gè)國(guó)家的覆滅。同樣的例子是著名的“蝴蝶效應(yīng)”:說(shuō)一只南美洲亞馬孫河流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動(dòng)幾下翅膀,在兩周后引起了美國(guó)德克薩斯州的`一場(chǎng)龍卷風(fēng)。這些都告訴我們,如果一個(gè)極小的事物不合規(guī),經(jīng)過(guò)連鎖反應(yīng)將會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果,也就是我們管理理念提到的“細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,責(zé)任成就事業(yè)”。
    在金融工具日新月異、金融產(chǎn)品紛繁復(fù)雜、金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)重的今天,我們要牢牢記住違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全才有效益,要始終堅(jiān)持守法合規(guī)的準(zhǔn)繩,這也是我們工作的底線和紅線,不可以逾越!
    總之,我們必須要擁有一顆感恩的心,擁有良好的敬業(yè)習(xí)慣和合規(guī)的職業(yè)道德,做一個(gè)優(yōu)秀的陜西信合員工。最后,我想借今天這個(gè)機(jī)會(huì)莊嚴(yán)承諾:作為陜西信合的一員,我一定會(huì)感恩做人、負(fù)責(zé)敬業(yè),堅(jiān)持守法,合規(guī)務(wù)實(shí)的去工作。謝謝大家!
    銀行感恩工作演講稿篇十
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
    大家好!我是來(lái)自xx支行的xx,今天我演講的題目是《激情成就事業(yè),創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展》。
    朋友,你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧,他說(shuō)過(guò)這樣一句話:“每天早晨醒來(lái),一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類(lèi)生活帶來(lái)的巨大影響和變化,我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)。”他還曾在一項(xiàng)有關(guān)責(zé)任感的最新民調(diào)中,被評(píng)為最具責(zé)任感的商界領(lǐng)袖。從這里,我看到了他對(duì)工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事業(yè)?是什么造就了他的事業(yè)?是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情。
    xx銀行是全國(guó)首家農(nóng)村合作銀行,半個(gè)世紀(jì)以來(lái),我們始終秉承“陽(yáng)光經(jīng)營(yíng)、快樂(lè)成長(zhǎng)、創(chuàng)新服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,我們始終走在我國(guó)農(nóng)村金融改革的前沿,那么,在這半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展歷程中,是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務(wù)?是產(chǎn)品?還是技術(shù)?當(dāng)然,這些因素都不可或缺,但我覺(jué)得,最關(guān)鍵的還是“責(zé)任與激情”。
    那么,什么是責(zé)任心呢?什么又是激情呢?我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來(lái),是愛(ài)崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了給我們充足的動(dòng)力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī),更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。
    暮然回首,來(lái)到xx銀行xx支行工作,已有x年了,幾年來(lái),有無(wú)數(shù)次,我被自己感動(dòng)了。這兩個(gè)小小的故事,其實(shí)并不是小插曲,而是時(shí)常伴隨著我工作發(fā)生,因?yàn)樨?zé)任與激情是我生命的全部。
    科學(xué)發(fā)展觀,一步一重天,責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),朋友們,作為xx銀行的一員,你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果,你的.答案是肯定的,那就讓我們一起肩并肩、手牽手,從自己做起,從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿(mǎn)我們的工作,讓我們的事業(yè)在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡,讓我們用的雙手,來(lái)回報(bào)企業(yè)對(duì)我們的知遇之恩,來(lái)推動(dòng)我們××銀行走向更加美好的明天!
    我的演講完畢,謝謝大家!
    銀行感恩工作演講稿篇十一
    學(xué)會(huì)感恩,就會(huì)虔誠(chéng)的面對(duì)生活的挑戰(zhàn);學(xué)會(huì)感恩,帶著欣喜與熱愛(ài)去進(jìn)行生命的遠(yuǎn)航。以下是本站小編為你整理的銀行感恩與奉獻(xiàn)。
    演講稿。
    希望能幫到你。
    尊敬的重慶市農(nóng)村商業(yè)銀行榮昌縣支行的領(lǐng)導(dǎo)及各位朋友們:
    您們好!
    今天,我受拓新控股集團(tuán)董事長(zhǎng)的重托,代表拓新集團(tuán)向多年來(lái)大力支持拓新事業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們,誠(chéng)摯的道一聲感謝!
    感謝您們多年來(lái)快捷、高效的工作流程和誠(chéng)懇、廉潔的工作作風(fēng)為拓新集團(tuán)的不斷壯大帶來(lái)的發(fā)展“源泉”
    飲水思源,現(xiàn)在拓新所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和。
    成功。
    都離不開(kāi)農(nóng)商行的關(guān)注、信任與支持。
    您們的理解和信任是拓新發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,您們的關(guān)心和支持是拓新事業(yè)發(fā)展的不竭源泉。
    多年來(lái),拓新集團(tuán)正是有了農(nóng)商行的不斷支持,才促使了我們事業(yè)的不斷奮進(jìn),在前進(jìn)的征途中才會(huì)有源源不斷的信心和力量;拓新的事業(yè)才能長(zhǎng)盛不衰地興旺和發(fā)展。
    多年來(lái),您們每一次的鼎力支持、每一次的雪中送炭,都讓榮昌縣的中小企業(yè)感恩不盡,讓拓新感激不已?!白罴阎行∑髽I(yè)銀行”、“最佳農(nóng)村金融服務(wù)銀行”的美譽(yù),您們當(dāng)之無(wú)愧。
    打鐵還需自身硬,在與農(nóng)商行通力協(xié)作,在您們的鼎力支持下,拓新集團(tuán)更要不斷提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)品牌和質(zhì)量意識(shí),努力拼搏,奮力發(fā)展,爭(zhēng)取打造出一個(gè)讓政府放心、讓市民交口相贊的大型民營(yíng)性企業(yè)。
    與此同時(shí),希望拓新集團(tuán)在以后發(fā)展前行的道路上,能夠繼續(xù)得到您們的關(guān)心和大力支持。我深信——“攜手農(nóng)商行,同發(fā)展共成長(zhǎng)”的目標(biāo),一定實(shí)現(xiàn)。
    最后,值此歲末年初之際,恭祝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們,身體健康!闔家幸福!
    謝謝!
    感恩做人、敬業(yè)負(fù)責(zé),守法合規(guī),務(wù)實(shí)工作,大家好!我是來(lái)自陜西信合藍(lán)田縣基層輞川網(wǎng)點(diǎn)的一名柜員,非常高興能站在這里跟大家一起就“感恩,責(zé)任,合規(guī)”的主題進(jìn)行交流和。
    學(xué)習(xí)。
    感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了暢談心聲、展示自我的機(jī)會(huì)。我演講的題目是《感恩做人負(fù)責(zé)敬業(yè)守法合規(guī)務(wù)實(shí)工作》。
    感恩是對(duì)恩惠心存感激的表示,是不忘恩情,縈繞心間的情感,學(xué)會(huì)感恩,才能保持做人不可泯滅的良知;敬業(yè)是對(duì)所從事工作負(fù)責(zé)任的態(tài)度,是干好事業(yè)的必要前提;守法合規(guī)是銀行從業(yè)人員最基本的行業(yè)自律要求。感恩做人、敬業(yè)做事和守法合規(guī)三者相輔相成,沉淀了優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)。心存感激、明明白白做人,負(fù)責(zé)敬業(yè)、摒棄糊弄、
    堅(jiān)持。
    認(rèn)真,守法合規(guī)、務(wù)實(shí)工作是我們應(yīng)該永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)和努力的方向。下面我從三個(gè)方面進(jìn)行展述:
    一是,心懷感恩,做事先做人。
    機(jī)……懂得感謝,就會(huì)以平等的眼光看待每一個(gè)生命,重新看待我們身邊的每個(gè)人,尊重每一份平凡普通的勞動(dòng),也更加尊重自己,只有懂得做一個(gè)心存感恩的人,才能做好工作和生活中的大事和小事。
    在陜西信合,我作為剛剛參加信合工作的新人,更應(yīng)該時(shí)刻注意保持心懷感恩,做事先做人,謙虛謹(jǐn)慎、勤奮好學(xué)的優(yōu)良作風(fēng)。學(xué)歷不等于學(xué)問(wèn),知識(shí)不等于智慧,畢竟我們才剛剛走上工作崗位,沒(méi)有實(shí)踐基礎(chǔ),沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),在工作中,我們要虛心向老同志請(qǐng)教,要善于從老同志那里學(xué)習(xí)好的工作方法和經(jīng)驗(yàn)。我始終堅(jiān)持認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)的要求,想客戶(hù)之所想,因此,也得到了領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)和同事的支持和幫助,使我得到了很大的進(jìn)步和提高,由此,我深刻地認(rèn)識(shí)到,要把感恩化為力量的源泉,做事先做人。
    二是,熱愛(ài)本崗,把負(fù)責(zé)敬業(yè)養(yǎng)成習(xí)慣。
    國(guó)家和企業(yè)一直都在在倡導(dǎo)“負(fù)責(zé)任,敬事業(yè),愛(ài)崗位”,其實(shí),負(fù)責(zé)敬業(yè)就在我們身邊,它不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng),它更是一種默默的奮斗,是一種高尚的理念,一種強(qiáng)勁的精神力量。責(zé)任就是要多一些踏實(shí)、少一些計(jì)較,多一些準(zhǔn)備、少一些盲目,多一些奉獻(xiàn)、少一些索取,多一些完美、少一些缺陷,多一些務(wù)實(shí)、少一些浮躁,多一些擔(dān)當(dāng)、少一些推諉,多一些認(rèn)真、少一些糊弄。
    陜西信合的工作,使我們能夠豐衣足食,也為我們提供了廣闊的發(fā)展空間,我們應(yīng)該立足本職工作,養(yǎng)成負(fù)責(zé)敬業(yè)的習(xí)慣。作為新時(shí)代的金融工作人員,不僅要有健康的體魄,還要有良好的工作能力,要不斷加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力掌握廣博的知識(shí),堅(jiān)持負(fù)責(zé)敬業(yè)原則把正在做的事情做好。
    三是,嚴(yán)于律己,堅(jiān)持守法合規(guī)的準(zhǔn)繩。
    在西方流傳的一個(gè)故事:丟失一個(gè)釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗;輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗,亡了一個(gè)帝國(guó)。這個(gè)故事發(fā)人深省,但是有誰(shuí)會(huì)注意到因?yàn)橐粋€(gè)小小的釘子的疏忽竟會(huì)導(dǎo)致了一個(gè)國(guó)家的覆滅。同樣的例子是著名的“蝴蝶效應(yīng)”:說(shuō)一只南美洲亞馬孫河流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動(dòng)幾下翅膀,在兩周后引起了美國(guó)德克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。這些都告訴我們,如果一個(gè)極小的事物不合規(guī),經(jīng)過(guò)連鎖反應(yīng)將會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果,也就是我們管理理念提到的“細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,責(zé)任成就事業(yè)”。
    在金融工具日新月異、金融產(chǎn)品紛繁復(fù)雜、金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)重的今天,我們要牢牢記住違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全才有效益,要始終堅(jiān)持守法合規(guī)的準(zhǔn)繩,這也是我們工作的底線和紅線,不可以逾越!
    總之,我們必須要擁有一顆感恩的心,擁有良好的敬業(yè)習(xí)慣和合規(guī)的職業(yè)道德,做一個(gè)優(yōu)秀的陜西信合員工。最后,我想借今天這個(gè)機(jī)會(huì)莊嚴(yán)承諾:作為陜西信合的一員,我一定會(huì)感恩做人、負(fù)責(zé)敬業(yè),堅(jiān)持守法,合規(guī)務(wù)實(shí)的去工作。謝謝大家!
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事:
    大家好!我是來(lái)自湖濱分理處的,今天能站在這里跟大家一起交流學(xué)習(xí),感到非常的榮幸!感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們這次暢談心聲、展示自我的機(jī)會(huì)。我演講的題目是《感恩、敬業(yè)、合規(guī)將是我永恒的追求》。
    作為農(nóng)行的一名員工,感恩是我們最根本的職業(yè)精神,敬業(yè)是我們最基本的工作習(xí)慣,合規(guī)是我們最重要的行為準(zhǔn)則,三者都沉淀著優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)。感恩已經(jīng)成為一種普遍的社會(huì)道德,感恩既是一種良好的心態(tài),又是一種奉獻(xiàn)精神。心存感恩,我們就會(huì)心平靜氣的對(duì)待工作中的許多事情,少一份抱怨,多一份忠誠(chéng);心存感恩,我們就會(huì)認(rèn)真、務(wù)實(shí)的從每一件小事做起,少一份糊弄,多一份敬業(yè);心存感恩,我們就會(huì)自發(fā)的真正做到嚴(yán)于律己,少一份風(fēng)險(xiǎn),多一份合規(guī)。學(xué)會(huì)讓自己生活在感恩的空氣中,努力讓自己養(yǎng)成感恩的好習(xí)慣。
    習(xí)慣一、心懷感恩,把工作當(dāng)成事業(yè),忠誠(chéng)勝于能力。
    章制度就像一把保護(hù)傘一樣保護(hù)我們,為我們遮風(fēng)擋雨,為我們的事業(yè)保駕護(hù)航!當(dāng)我們以一種感恩的心情工作時(shí),我們就會(huì)更加盡職盡責(zé),更加敬業(yè),更加合規(guī)。
    工作并不等于事業(yè),工作是謀生手段,而事業(yè)是畢生追求。把工作當(dāng)成事業(yè)對(duì)待,可以極大地提升我們工作的內(nèi)涵。記得一位哲人說(shuō)過(guò):如果一個(gè)人能夠把本職工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)做,那么他就成功了一半。對(duì)工作懷有一顆感恩之心,將工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)做。今天的成就是昨天的積累,明天的成功則有賴(lài)于今天的努力,把工作和我們的職業(yè)生涯聯(lián)系起來(lái),對(duì)自己未來(lái)的事業(yè)負(fù)責(zé),我們就能忍受工作中的壓力和單調(diào),始終覺(jué)得自己所從事的是一份有價(jià)值、有意義的工作,而且也可以從中感受到使命感和成就感。
    我們要以一顆感恩的心去珍惜我們所擁有的一切,忠于我們的工作,忠誠(chéng)勝于能力。而作為農(nóng)行的一名員工,忠誠(chéng)不是對(duì)某一個(gè)人的忠誠(chéng),而是一個(gè)整體的忠誠(chéng)系統(tǒng),在我們的忠誠(chéng)系統(tǒng)中,不僅有我們對(duì)農(nóng)行的忠誠(chéng),我們員工之間的忠誠(chéng),更應(yīng)該有對(duì)顧客的忠誠(chéng)。作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)是我們工作的本質(zhì),對(duì)顧客忠誠(chéng)是做好服務(wù)的前提。也是我們敬業(yè)合規(guī)根本保證。
    一些索??;多一些完美,少一些缺陷;多一些務(wù)實(shí),少一些浮躁;多一些擔(dān)當(dāng),少一些推諉;多一些認(rèn)真,少一些糊弄。
    當(dāng)然敬業(yè)與能力也是密不可分的。信誓旦旦的喊。
    口號(hào)。
    卻因?yàn)槟芰Σ蛔銦o(wú)法勝任工作,絕不是我們想要的。我們應(yīng)該明白新時(shí)代的金融工作人員應(yīng)該是一個(gè)全面加特長(zhǎng)的復(fù)合型人才,不僅要掌握精深、廣博的知識(shí),擁有吃苦耐勞的健康體魄,還要有良好的修養(yǎng)?!皩W(xué)習(xí)型”社會(huì)強(qiáng)調(diào)的就是不斷充電、學(xué)習(xí),自我升值的步伐要大于變化的步伐才行。
    習(xí)慣三、將合規(guī)作為日常的行為準(zhǔn)則、提高服務(wù)質(zhì)量。
    記得有這樣一個(gè)失敗王國(guó)的戰(zhàn)爭(zhēng)故事,因?yàn)閬G失了一個(gè)釘子,壞了一只鐵蹄;因?yàn)閴牧艘恢昏F蹄,折了一匹戰(zhàn)馬;因?yàn)檎哿艘黄?zhàn)馬,傷了一位騎士;因?yàn)閭艘晃或T士,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗;因?yàn)檩斄艘粓?chǎng)戰(zhàn)斗,亡了一個(gè)國(guó)家。這個(gè)故事發(fā)人深省,有誰(shuí)會(huì)注意一個(gè)小小馬釘?shù)氖韬鼍谷粚?dǎo)致了一個(gè)國(guó)家的覆滅。這個(gè)故事告訴了我們合規(guī)的重要性,也就是我們的管理理念:“細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,責(zé)任成就事業(yè)”。合規(guī)就是要從釘子做起,不忽視工作中的任何一個(gè)細(xì)節(jié),嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,不能因?yàn)轳R釘而失去國(guó)家。在金融業(yè)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)重的今天,我們要牢記我們的風(fēng)險(xiǎn)理念,“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益”。
    服務(wù)我們的客戶(hù),比如最常見(jiàn)的必須本人辦理的業(yè)務(wù),顧客因種種原因不能來(lái)銀行辦理的,不管多遠(yuǎn)的路程,我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們的工作人員都會(huì)親自登門(mén)拜訪,經(jīng)客戶(hù)本人確認(rèn)后盡心的為客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。這樣即遵守了我們的規(guī)章制度,同時(shí)也提高了服務(wù)質(zhì)量。
    總之,我們必須擁有一顆感恩的心,擁有良好的敬業(yè)精神和合規(guī)的職業(yè)習(xí)慣,這樣才能成為一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。最后,讓我借著今天這次演講的機(jī)會(huì)莊嚴(yán)承諾,作為農(nóng)行的一名員工,我承諾,感恩、敬業(yè)、合規(guī)將是我永恒的追求!
    謝謝大家!
    銀行感恩工作演講稿篇十二
    各位領(lǐng)導(dǎo)各位評(píng)委:
    大家晚上好!
    感謝分行給我一個(gè)機(jī)會(huì),能在在__分行成立x周年華誕之際站在這里,我是來(lái)自營(yíng)業(yè)部的一名柜員,我演講的題目是:“因?yàn)槲矣羞x擇,我主載自己的人生”。
    每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。曾經(jīng)有很長(zhǎng)一段時(shí)間我認(rèn)為,愛(ài)崗敬業(yè)只是一句空話,當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻,我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績(jī)來(lái),但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個(gè)客戶(hù)都能對(duì)你客客氣氣,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢(mèng)想擊碎。
    有人說(shuō),“夢(mèng)想破滅,成長(zhǎng)開(kāi)始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶(hù)的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛(ài)崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
    在我看來(lái),愛(ài)崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習(xí)慣。株洲支行是新成立的支行,而我們都是新手,為了縮短我們和成手之間的差距,在開(kāi)業(yè)的半年時(shí)間里,我們放棄了大部分的業(yè)余時(shí)間。支行的'梁行長(zhǎng)多次組織我們進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓(xùn)。陳經(jīng)理多少個(gè)晚上陪著我們練習(xí)技能,輔導(dǎo)我們業(yè)務(wù)知識(shí)。半年之后,當(dāng)我們?cè)谏衩乜蛻?hù)監(jiān)測(cè)中獲得第一,當(dāng)我們?cè)诩寄鼙荣愔忻星懊?,?dāng)我在柜員等級(jí)考試中取得了優(yōu)異的成績(jī)的時(shí)候,我們有如獲得重生一般,心中充滿(mǎn)了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作,也學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作崗位。
    如果,我們把柜臺(tái)工作只看成是一種職業(yè)來(lái)對(duì)待時(shí),將會(huì)覺(jué)得是極其辛苦和平凡的,客戶(hù)只是一個(gè)個(gè)的工作對(duì)象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí),對(duì)客戶(hù)的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來(lái)送往中,我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們,在為他們服務(wù)過(guò)程中愛(ài)的情感會(huì)油然而生。在株洲支行,信用卡還款客戶(hù)占很大一部分,一次,一位客戶(hù)在我們柜臺(tái)還款,不停的抱怨我們點(diǎn)太少,還款不方便,我們一位柜員剛解釋了兩句,客戶(hù)就很不耐煩地指責(zé)她,她一急眼淚就下來(lái)了。但是她還是馬上擦干了眼淚,積極地向客戶(hù)推廣信用卡綁定業(yè)務(wù),最后客戶(hù)滿(mǎn)意的離開(kāi)了,而且還順便開(kāi)立了個(gè)人上銀行,看到客戶(hù)高興得離開(kāi),大家都欣慰的笑了。
    愛(ài)崗敬業(yè)就是用“追求滿(mǎn)意永不滿(mǎn)足”的精神來(lái)做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶(hù)希翼而來(lái),滿(mǎn)意而歸,工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂(lè)。
    以上是我對(duì)于愛(ài)崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我相信,我們是幸運(yùn)的一代,欣逢長(zhǎng)沙分行盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們清醒意識(shí)到,今天的機(jī)遇難得,未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個(gè)無(wú)悔的人生!
    謝謝大家!
    銀行感恩工作演講稿篇十三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,各位來(lái)賓,姐妹們:
    大家上午好!很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講,我是******銀行大堂經(jīng)理――****,今天我演講的題目是:立足平凡崗位彰顯女性之美。
    陽(yáng)春三月,萬(wàn)物復(fù)蘇,在這個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)的季節(jié)里,我們迎來(lái)了屬于女性自己的節(jié)日――“三八國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)”。
    今天,我要向大家講述的是我們*****行服務(wù)在一線的優(yōu)秀女性的事跡,在她們身上體現(xiàn)的職業(yè)女性的知性?xún)?yōu)雅、愛(ài)崗敬業(yè)正是我們****行女員工集體風(fēng)貌的一個(gè)縮影。。
    ****支行還有這樣一位在去年秋天剛剛做了母親的年輕的媽媽?zhuān)隣奚晕摇⒏视诜瞰I(xiàn)的精神也深深感染著我們每一個(gè)人,在20xx年初,****行8名前臺(tái)現(xiàn)金柜員同時(shí)有3名員工生病,而且病情較為嚴(yán)重,需住院治療,行里在前臺(tái)柜員十分緊缺的情況下,從他行臨時(shí)借調(diào)了一名柜員到我行工作。但是僅僅開(kāi)了**個(gè)現(xiàn)金窗口,前臺(tái)的工作壓力可想而知,而此時(shí)懷孕*個(gè)月的**同志在前臺(tái)挑起了大梁,強(qiáng)烈的妊娠反應(yīng)和身體的種種不適無(wú)時(shí)無(wú)刻的在折磨著她,可**同志沒(méi)有向行領(lǐng)導(dǎo)提出任何要求,專(zhuān)心致志的工作在一線窗口。**月份**支行因裝修并入我行辦公后,業(yè)務(wù)量巨增,**一天的業(yè)務(wù)量就將近800筆,大家都能感受到她的疲憊,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都勸她:累了就歇會(huì)兒,她卻說(shuō)“大家都很累,我多干點(diǎn),就能多分擔(dān)一點(diǎn),也能為其他同事多減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān)”對(duì)于一個(gè)身懷六甲的孕婦來(lái)說(shuō),這是一句多么讓人溫暖的話語(yǔ),又是一個(gè)多么讓人感動(dòng)的情懷。*月**日上午,距預(yù)產(chǎn)期僅有幾天的***依然像往常一樣上班,*點(diǎn)多鐘她突然感覺(jué)身體不適,出現(xiàn)臨產(chǎn)征兆,她這才匆匆交接工作,趕到醫(yī)院后不到兩個(gè)小時(shí)就產(chǎn)下了一個(gè)健康的寶寶,大家在與她分享當(dāng)母親的喜悅的同時(shí),也為她的這種甘于奉獻(xiàn)、敬業(yè)愛(ài)行的精神所折服。
    在工作和生活節(jié)奏飛快的當(dāng)今社會(huì),女性的壓力不言而喻,除了做好本職工作,還更多的承擔(dān)著照顧家庭的責(zé)任,呵護(hù)著家庭的幸福和美滿(mǎn)。*的母親患有肺纖維化多年,跑遍了北京**、****等多家大醫(yī)院,醫(yī)生的診斷都是:不可治愈,只能長(zhǎng)期通過(guò)藥物維系生命。母親常年咳喘、呼吸困難,劇烈的咳嗽振壞了她的心臟外膜,大量的注射抗生素已傷及到了腎臟以及肝臟,生活基本不能自理,而我每天在完成繁忙的日常工作之外,就是去醫(yī)院護(hù)理長(zhǎng)年生病的母親,照料她的一日三餐和生活起居。記得在去年年末的時(shí)候,行里工作非常繁忙,我要顧及工作,又要照料母親,有一天,竟然暈倒在了母親的病房門(mén)口,醒來(lái)時(shí),母親心疼的看著我說(shuō)“是我拖累了你”,我只是握著她的手,笑著說(shuō):我沒(méi)事,我很好。做為母親唯一的女兒,我必須在她有限的生命里讓她感受到我?guī)Ыo她的溫暖和慰籍。雖然如此,但我從未因個(gè)人和家庭原因而影響到我的工作,做為一名****經(jīng)理,我深知自己崗位的重要性,努力工作,去年,**被市行評(píng)為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”、被支行評(píng)為“先進(jìn)工作者”和“工會(huì)積極分子”,還光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。
    銀行感恩工作演講稿篇十四
    忙碌的工作之余,我喜歡獨(dú)自坐在嘉陵江邊,凝望著翠綠的江水緩緩流動(dòng),享受著輕柔的江風(fēng)給我的靈感,也喜歡欣賞江邊垂釣人的平靜與恬淡。但有一天,令人感動(dòng)的一幕卻讓我想在這里與大家共同分享:那是一對(duì)父子在江邊垂釣,已經(jīng)連續(xù)好幾個(gè)小時(shí)兩人都一無(wú)所獲了,隨著兒子驚喜的叫聲“上鉤了”我轉(zhuǎn)眼望去,兒子釣上來(lái)一條大鱘魚(yú),他是那么驚喜、興奮,父親也微笑著向他投來(lái)欣賞的眼光。可是這位父親卻告訴兒子,你必須把這條魚(yú)放掉,理由是“鱘魚(yú)是國(guó)家保護(hù)魚(yú)類(lèi)”。兒子不解地望著父親:“好不容易才釣到一條魚(yú),況且現(xiàn)在又沒(méi)有執(zhí)法人員在場(chǎng)”,兒子嘟囔著嘴不愿意把魚(yú)放掉?!安还苡袥](méi)有人看到你,不能釣鱘魚(yú)那是規(guī)矩”,父親的口氣是那樣的斬釘截鐵,不容質(zhì)疑。兒子只好極不情愿地把這條可能一輩子再也釣不到的鱘魚(yú)給放了。我禁不住吃驚于父親的自覺(jué),吃驚于父親對(duì)規(guī)矩?zé)o條件的遵守了,那時(shí)一種多么讓人敬畏的自覺(jué)精神啊,也禁不住讓我聯(lián)想到我們平時(shí)工作中不也需要這樣一種自覺(jué)遵守的精神嗎?我們選擇了中國(guó)銀行,就選擇了她的規(guī)范,選擇了她的文化,就要從內(nèi)心里認(rèn)同我們現(xiàn)在所擁有的這一切,自覺(jué)地在平時(shí)工作中、學(xué)習(xí)中認(rèn)真堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行。
    《中國(guó)銀行員工守則》中,“愛(ài)行敬業(yè)、勤勉儉樸、客戶(hù)至上、誠(chéng)實(shí)守信、依法合規(guī)”這簡(jiǎn)單的二十字職業(yè)規(guī)范告訴我們,作為中行的一名員工,我們應(yīng)該如何處理好工作中客戶(hù)關(guān)系、同事關(guān)系。我入行已經(jīng)有大半年時(shí)間了,在這半年來(lái),二十字職業(yè)規(guī)范熏陶下的中行員工時(shí)刻都給著我全新的感受,他們自覺(jué)勤勉,接人待物積極主動(dòng),辦理文檔加班加點(diǎn)。說(shuō)實(shí)在話,剛來(lái)的時(shí)候我還真覺(jué)著吃不消,但在慢慢融入這個(gè)大家庭的過(guò)程中,我感覺(jué)學(xué)到了很多。于是總在想,是什么造就了如此融洽的同事關(guān)系,是什么形成了如此協(xié)調(diào)的工作氛圍?當(dāng)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)處理辦法》的時(shí)候,我才豁然開(kāi)朗,不正是在《守則》和《辦法》的影響和規(guī)范下,我們才取得了如此完美的成功嗎?同事們自覺(jué)勤勉的精神狀態(tài)不正是《守則》和《辦法》了然于胸的外在表現(xiàn)嗎?同事們無(wú)言的行動(dòng)告訴我,銀行是一個(gè)關(guān)系著國(guó)計(jì)民生的重要部門(mén),法律規(guī)則、行業(yè)規(guī)范時(shí)刻都在身邊。雖然這些規(guī)則是規(guī)范我們工作的一把尺子,但更多的空間仍需要我們自覺(jué)遵守。自覺(jué)本身就是一種對(duì)規(guī)則的創(chuàng)造發(fā)揮,沒(méi)有自覺(jué)意識(shí)的存在,我們就會(huì)消極地忍耐,被動(dòng)地服從,或者貌似神離地遵守,這樣的工作態(tài)度是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任。尤其銀行工作中,道德上絲毫的松懈就可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn),我們應(yīng)該有足夠的自覺(jué)來(lái)遵守規(guī)矩,時(shí)刻把《守則》和《辦法》作為指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)工作的指南。只有這樣培養(yǎng)出來(lái)的自覺(jué)情操才是我們?nèi)松薪鸩粨Q的財(cái)富,也只有這樣的人生才是不虛度的,時(shí)刻讓自己引以為豪的。感謝每一位在座的中行大家庭成員所賜予我的這些感悟――也就是我今天演講的題目:“自覺(jué)成就未來(lái),勤勉實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”。
    在中國(guó)銀行這個(gè)大家庭學(xué)習(xí)、工作是一件愉快的事情,時(shí)刻都感覺(jué)到從內(nèi)心里洋溢出來(lái)的欣慰,我常在想是什么創(chuàng)造了我們現(xiàn)在如此幸福美好的生活,又是什么成就了“中國(guó)銀行”這個(gè)百年老店的金字招牌?也許問(wèn)千萬(wàn)個(gè)人會(huì)有千萬(wàn)個(gè)答案,但在我心目中有一個(gè)顛撲不破的信念――那就是“勤勉的勞動(dòng)創(chuàng)造了這一切”。勤勉是認(rèn)識(shí)上升到自覺(jué)的結(jié)果,勤勉是有成功信念的人解釋世界的唯一語(yǔ)言。沒(méi)有勤勉自覺(jué)的工作就不會(huì)成就我們偉大的夢(mèng)想,尤其在銀行工作中,任何一筆貌似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)都需要幾個(gè)流程的配合,內(nèi)部手續(xù)的復(fù)雜是資金安全的保障。沒(méi)有勤勉的工作態(tài)度就可能導(dǎo)致潛在的風(fēng)險(xiǎn)。同樣的,不抱著這樣的態(tài)度對(duì)待工作,對(duì)待人生,我們只會(huì)碌碌無(wú)為、抱憾終生。人生留跡于天地之間,理應(yīng)有點(diǎn)驚世之舉,卓爾不群的泰山睥睨群丘,汪洋恣肆的長(zhǎng)江嘯傲百川,倚劍于長(zhǎng)城上的秦皇漢武,在史冊(cè)的某一頁(yè)上雄視千秋。生命的長(zhǎng)短無(wú)關(guān)緊要,緊要的是生命的品位。沒(méi)有一個(gè)人因?yàn)樨潙贉卮捕L(zhǎng)生,過(guò)分的溺愛(ài)生命,只會(huì)使生命萎靡乏力。只有壯懷激烈、自覺(jué)勤勉、敢于搏擊的人生才會(huì)永放光芒。自覺(jué)勤勉是成功的引擎,是成就的需要。
    我、我們將時(shí)刻自覺(jué)勤勉,在學(xué)習(xí)工作中認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《守則》和《辦法》的內(nèi)在精神、讓自覺(jué)勤勉成為我們?nèi)松恍嗟闹改?。同事們,讓我們凝聚在一起,用自覺(jué)勤勉為大家庭結(jié)成信念不倒的圍墻,讓我們攜起手來(lái),用青春和熱血鑄就大家庭永久的輝煌!
    銀行感恩工作演講稿篇十五
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    我是19xx年到建行工作的。剛?cè)胄袝r(shí)在建行任丘市支行儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜任儲(chǔ)蓄員。19xx年任專(zhuān)柜所長(zhǎng)。20xx年任華北石油分行個(gè)人理財(cái)中心主任。xx年來(lái),雖然工作部門(mén)和單位有所變動(dòng),但一直沒(méi)有脫離個(gè)人銀行業(yè)務(wù)這個(gè)崗位。有辛苦,同時(shí)也嘗到了成功的甜頭。
    以我為首的營(yíng)銷(xiāo)吸存小分隊(duì)成立了。我們走企業(yè)、訪單位、串小區(qū)、進(jìn)商店、走鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我和同事們發(fā)揮“想千方百計(jì),走千家萬(wàn)戶(hù),盡千辛萬(wàn)苦,說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)”的“四千”精神,不分白天黑夜穿梭往來(lái)于機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,扣開(kāi)了成千上萬(wàn)個(gè)儲(chǔ)戶(hù)的家門(mén)。在整個(gè)油區(qū)和市區(qū),“建行”這一品牌已經(jīng)是深入人心。成功的背后凝結(jié)著很多營(yíng)銷(xiāo)的艱辛和汗水,只要我們用真心、真情去打動(dòng)客戶(hù),就一定能無(wú)往而不勝。
    記得有一次一個(gè)老大媽取20萬(wàn)元的現(xiàn)金,身邊有兩個(gè)人陪著,我們問(wèn)老大媽取錢(qián)做什么,老大媽吞吞吐吐。由于近期有好多詐騙案件發(fā)生。受害者多數(shù)是老年人,引起我們的注意,我問(wèn)老大媽家里的電話,當(dāng)時(shí)她有點(diǎn)不滿(mǎn)意,當(dāng)我們把想法說(shuō)給她時(shí),她把電話告訴了我。她女兒接到電話說(shuō)母親一個(gè)人來(lái)銀行的而且家里不用錢(qián),我確定這里一定有問(wèn)題。最后弄明白了,原來(lái)是郵政儲(chǔ)蓄的工作人員跟大媽來(lái)取錢(qián)的,存入郵政他們有特殊政策??吹窖矍暗那榫拔艺娴牟辉赴?0萬(wàn)元流入到郵政,但此時(shí)的情況無(wú)論怎樣說(shuō)也不好挽留。我最后提醒了大媽一句話,我們與郵政比起來(lái)我們?nèi)‖F(xiàn)很方便的,特別是大額。我順利的給她取了錢(qián),送她到車(chē)上。但出乎意料的是,晚上大媽不知在哪找到了我家里的電話,給我家來(lái)了電話,對(duì)我的周到服務(wù)表示感謝,又和我咨詢(xún)了業(yè)務(wù)上的問(wèn)題,大媽表示第二天去郵政試一下他們能否取出二十萬(wàn)。
    第二天上午,老大媽的身影出現(xiàn)在營(yíng)業(yè)大廳,而且?guī)?lái)了五萬(wàn)元現(xiàn)金,她說(shuō)郵政取不出二十萬(wàn)的現(xiàn)金,她先取五萬(wàn),剩下的慢慢再齲而且其中的10萬(wàn)元買(mǎi)了國(guó)債,提前支取需要交100元的手續(xù)費(fèi),我勸大媽國(guó)債有損失就不要取了,大媽?xiě)B(tài)度很堅(jiān)定必須取出來(lái)。就這樣,大媽的二十萬(wàn)現(xiàn)金不僅全部回來(lái)了,又把別的銀行的二十萬(wàn)也存入了我柜。
    還記得有一次一個(gè)老大媽偷偷的把我叫到門(mén)外,從包里拿出了兩雙拖鞋和一付鞋墊。大媽說(shuō),姑娘我總來(lái)理財(cái)中心看你跑來(lái)跑去的太累了,給你帶來(lái)了兩雙拖鞋,自己做的,晚上下班后穿上,會(huì)舒服點(diǎn)??吹酱髬尩囊会樢痪€縫制出的拖鞋和鞋墊,我真不知道該怎么說(shuō)。過(guò)了不久這位大媽又拿來(lái)了兩瓶自己做的辣醬,說(shuō)看到我們天天中午在單位吃飯,可以給我們調(diào)一下胃口。這位大媽不僅在生活上關(guān)心我們,在工作上也給了我們很大幫助,今年正值xx年油田職工解除勞動(dòng)合同三年定期國(guó)債到期,我們面對(duì)的是3000萬(wàn)元的到期轉(zhuǎn)存任務(wù),肩上的擔(dān)子很重,各家銀行競(jìng)爭(zhēng)的非常激烈,這時(shí)大媽出現(xiàn)了,因?yàn)樗≡谏鐓^(qū)又是居委會(huì)主任,我們利用她的關(guān)系走訪了二部小區(qū),東風(fēng)四小區(qū)和局機(jī)關(guān)家屬區(qū)。大媽足足陪我們走訪了半個(gè)月看到大媽很疲倦的樣子,我們真的不知該怎么感謝。我們的付出終于有了回報(bào),轉(zhuǎn)存率達(dá)到95%,而且其他行到期的轉(zhuǎn)入理財(cái)中心達(dá)到800萬(wàn)元。在這里我只是舉了個(gè)小例子,在理財(cái)中心這樣的客戶(hù)還有好多好多。我們的目標(biāo)就是發(fā)展一個(gè)帶動(dòng)一片。
    服務(wù)是銀行一線窗口的永恒旋律。在金融業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,銀行的立行之本是服務(wù),銀行的興行之路更是服務(wù)。記得在辦理任丘市財(cái)政系統(tǒng)代發(fā)工資業(yè)務(wù)時(shí),公安局離退休老干部不同意由銀行代發(fā)。并派了代表來(lái)建行咨詢(xún)。我在接待這位老同志時(shí),感到了事情的嚴(yán)重性:處理不好,將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)任丘市財(cái)政代發(fā)工資停辦!整整一個(gè)上午,我耐心地給這位老同志宣傳代工的好處,并承諾:對(duì)于行動(dòng)不便的同志,我們會(huì)月月把工資送到,成績(jī)的背后總是蘊(yùn)藏著艱辛的勞動(dòng),閃光的榮譽(yù)來(lái)自于默默的奉獻(xiàn),我成功了。從所長(zhǎng)到理財(cái)中心主任的幾年來(lái),我是上班最早,下班最遲的人。無(wú)論春夏秋冬,日均工作都達(dá)12小時(shí)。有的同事給我計(jì)算過(guò),如以每天8小時(shí)計(jì)算,我3年上了4年的班。曾經(jīng)有人問(wèn)我:桂玲,你是鐵人嗎?我回答說(shuō):我不是鐵人,我是一個(gè)有血有肉的人,我是一個(gè)上有老,下有小的女人。誰(shuí)不愛(ài)自己的小家?有哪一位妻子不愛(ài)自己的丈夫、有哪一位母親不愛(ài)自己的孩子呢?做為女人,我深?lèi)?ài)著自己的小家;作為妻子,我深?lèi)?ài)著自己的丈夫;作為母親,我更是深?lèi)?ài)著自己的孩子。但每當(dāng)我想起自己是一個(gè)建行人,每當(dāng)我看到員工理念,一種“行興我榮,行衰我恥”的情感油然而生。為了建行這個(gè)“大家”的工作,我只能舍棄小家的利益和溫馨,把全部精力傾注在工作上。
    由于理財(cái)中心開(kāi)辦夜市儲(chǔ)蓄,我每天很晚才能回家。愛(ài)人和我一樣在建行工作,也很忙。12歲的女兒過(guò)早承擔(dān)起了瑣碎的家務(wù)。
    一次加班到了夜間11點(diǎn)多,當(dāng)我拖著疲憊的身子回家后,看到女兒躺在沙發(fā)上睡著了,手里還拿著塊方便面。屋子里掛滿(mǎn)了洗干凈的衣服。我叫醒女兒:“丹丹,沒(méi)吃飯吧,媽媽給你去做?!薄皨寢?zhuān)挥昧耍乙呀?jīng)吃了方便面。泡在盆里的衣服我已經(jīng)洗完了??刹恢趺淳退?。”此時(shí)的我早已是淚流滿(mǎn)面。記得那是孩子10歲時(shí)的一個(gè)星期天,我去上班,把孩子放在了家里。這本是習(xí)以為常的事。但就是這一次發(fā)生了一件讓我意想不到的事。我接到鄰居的電話,告訴我說(shuō)孩子出事了,在玩時(shí)不小心撞到了汽車(chē)上。我放下手中的工作,趕往醫(yī)院??吹胶⒆訒r(shí)我驚呆了:臉上有一道兩寸多長(zhǎng)的口子。醫(yī)生已經(jīng)縫合好,正在輸液。女兒看到我時(shí),哭了。她說(shuō):“媽媽?zhuān)也惶?,你別哭?!贬t(yī)生告訴我:“這孩子真堅(jiān)強(qiáng),縫了15針都沒(méi)有哭,看到你卻哭了。”聽(tīng)了醫(yī)生的話,我的心都碎了。如今,每當(dāng)看到孩子臉上那道疤痕時(shí),我一輩子都覺(jué)得對(duì)不起她。
    我知道,自己對(duì)孩子不是一個(gè)稱(chēng)職的媽媽?zhuān)瑢?duì)丈夫不是一個(gè)好妻子,對(duì)母親不是一個(gè)好女兒。
    然而,每當(dāng)我想到了自己是建行人,能為自己鐘愛(ài)的建行事業(yè)做出點(diǎn)貢獻(xiàn),又感到非常滿(mǎn)足和由衷的自豪。命運(yùn)把我的生命和建行的事業(yè)緊緊地聯(lián)系在了一起。
    寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。幾年來(lái),我?guī)ьI(lǐng)著理財(cái)中心的姐妹們,在平凡的崗位上,默默地耕耘著、收獲著。截至xx年12月10日,中心存款余額已達(dá)4.40億元,當(dāng)年新增6600萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入41萬(wàn)元。發(fā)放貸款3280萬(wàn)元。中心兩次被總行評(píng)為先進(jìn)集體稱(chēng)號(hào),xx年獲總行級(jí)“青年文明號(hào)”。黨和人民也給了我很高的榮譽(yù)。我曾先后7次被石油分行評(píng)為先進(jìn)工作者,被滄州婦聯(lián)評(píng)為巾幗建功標(biāo)兵,被省行評(píng)為“吸儲(chǔ)狀員”、“青年崗位能手”、“巾幗建功標(biāo)兵”“十佳儲(chǔ)蓄員”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);xx年被建總行評(píng)為“青年崗位技術(shù)能手”;“巾幗建功標(biāo)兵”;xx年榮獲全國(guó)金融“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?BR>    各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,我深深懂得,成績(jī)不是終點(diǎn),而是更高、更新的起點(diǎn),是前進(jìn)鼓和沖鋒號(hào)。今后,我將以我的實(shí)際行動(dòng),在平凡的工作崗位上去創(chuàng)造無(wú)悔的人生;用我的辛勤和汗水,去澆筑建設(shè)銀行光輝燦爛的美好未來(lái)。
    謝謝大家!
    銀行感恩工作演講稿篇十六
    今天非常榮幸被推薦來(lái)參加銀行會(huì)議,下面我發(fā)言只是拋磚引玉,希望大家積極發(fā)言,共同進(jìn)步。今天本站小編向你推薦銀行工作會(huì)議。
    演講稿。
    希望對(duì)你有所幫助。
    同志們:
    今天,我們市政府、銀行和企業(yè)代表一起溝通交流,共商災(zāi)后重建發(fā)展措施。剛才,與會(huì)部門(mén)、銀行、企業(yè)代表,特別是人行行長(zhǎng)對(duì)上半年的工作做了很好的總結(jié),找準(zhǔn)了遇到潛在的困難,分析和展望了前景,并就推進(jìn)政銀企合作提出很好的意見(jiàn)和建議,必將對(duì)我們州的重建發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
    分點(diǎn);農(nóng)牧業(yè)較好恢復(fù)發(fā)展,第一產(chǎn)業(yè)月均增長(zhǎng)%,同比上升個(gè)百分點(diǎn)。金融部門(mén)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的要求,積極落實(shí)適度寬松的貨幣政策,兼顧優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步加大信貸投放。上半年金融機(jī)構(gòu)貸款增加億元,比年還多億元,其中災(zāi)后重建貸款億元,達(dá)到歷史最好水平。在此,我代表市政府對(duì)你們的辛勤工作表示衷心的感謝!向你們?nèi)〉玫娘@著成績(jī)表示誠(chéng)摯的祝賀!下面,我對(duì)今后的工作再提幾點(diǎn)意見(jiàn)和希望。
    一、結(jié)合重建發(fā)展落實(shí)貨幣政策,突出做好四項(xiàng)信貸服務(wù)。
    當(dāng)前,我市面臨突出的重建發(fā)展資金供需矛盾:一方面企業(yè)自有資金不足,靠自身難以解決重建發(fā)展資金缺口,另一方面,稅源減少及稅費(fèi)的減免導(dǎo)致預(yù)算收入減少,和較大災(zāi)后預(yù)期重建支出,使財(cái)政資金收支矛盾加大。這個(gè)矛盾如不能很好解決,“災(zāi)后重建三年任務(wù)兩年基本完成”的目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn),而關(guān)鍵和重點(diǎn)均在今年。各金融機(jī)構(gòu)要將“加快自身發(fā)展與履行社會(huì)責(zé)任”有機(jī)結(jié)合,積極主動(dòng)做好特殊時(shí)期和領(lǐng)域的信貸工作,突出重點(diǎn)加大信貸投放力度。一要做好重建項(xiàng)目的信貸服務(wù)。找準(zhǔn)支持農(nóng)房重建和加工業(yè)、旅游業(yè)重建等的切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn),全力支持產(chǎn)業(yè)恢復(fù)重建。二要做好“三農(nóng)”的信貸服務(wù)。加大扶貧貼息貸款投放規(guī)模,大力支持優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)基地、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、專(zhuān)業(yè)合作組織、專(zhuān)業(yè)種養(yǎng)大戶(hù)等協(xié)調(diào)發(fā)展。三要做好重大項(xiàng)目的信貸服務(wù)。要密切關(guān)注國(guó)家和省的重點(diǎn)投資和支持的項(xiàng)目和企業(yè),加大對(duì)民生工程、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的信貸支持,盡量滿(mǎn)足公路、水電、電網(wǎng)改造等項(xiàng)目的信貸需求。四要做好中小企業(yè)的信貸服務(wù)。將新增貸款適度向中小企業(yè)傾斜,加強(qiáng)和改進(jìn)面向中小和民營(yíng)企業(yè),特別是災(zāi)后重建中小企業(yè)的金融服務(wù),確保全年中小企業(yè)貸款增幅不低于全部貸款。
    二、不斷創(chuàng)新和加強(qiáng)金融產(chǎn)品,切實(shí)提升金融服務(wù)水平。
    我市金融在支持重建發(fā)展中,遇到一些客觀實(shí)際問(wèn)題。譬如區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與國(guó)家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和商業(yè)銀行信貸政策、原則、授權(quán)規(guī)定不相適應(yīng),災(zāi)區(qū)個(gè)別企業(yè)恢復(fù)重建的信貸需求與各家金融機(jī)構(gòu)的信貸政策不相適應(yīng),擔(dān)保、抵押、評(píng)估、保險(xiǎn)等信貸中介機(jī)構(gòu)及其功能不完善,影響信貸資金的投放和金融需求的滿(mǎn)足。對(duì)此,各金融機(jī)構(gòu)要主動(dòng)面對(duì),在國(guó)家法規(guī)政策框架范圍內(nèi)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下,增強(qiáng)金融服務(wù)工作的靈活性,不斷探索和改進(jìn)方法,創(chuàng)新金融工作和金融產(chǎn)品,著力滿(mǎn)足不同層次和客戶(hù)的金融服務(wù)需求。要鼓勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)支行定位于服務(wù)社區(qū)、服務(wù)社區(qū)居民、服務(wù)社區(qū)小企業(yè),主要開(kāi)展零售業(yè)務(wù)。鼓勵(lì)和支持銀行業(yè)機(jī)構(gòu)在“人員合格、成本可算、風(fēng)險(xiǎn)可控、信息披露充分”的原則下,自主開(kāi)展產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新,圍繞“三農(nóng)”金融服務(wù),大力推進(jìn)抵押擔(dān)保、服務(wù)方式等方面的創(chuàng)新,積極探索發(fā)展農(nóng)村多種形式擔(dān)保的信貸產(chǎn)品,切實(shí)解決農(nóng)村貸款“擔(dān)保難”問(wèn)題。要牢固樹(shù)立“服務(wù)永無(wú)止境,創(chuàng)新永不止步”的理念,以服務(wù)求生存,以服務(wù)占市場(chǎng),以服務(wù)增效益,在創(chuàng)新服務(wù)舉措、改進(jìn)服務(wù)方式上狠下功夫。要加強(qiáng)對(duì)災(zāi)區(qū)分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),開(kāi)通綠色通道,簡(jiǎn)化貸款流程,特事特辦,急事急辦,提高貸款發(fā)放速度,提升信貸服務(wù)質(zhì)量,確保災(zāi)后重建和加快發(fā)展所需的各項(xiàng)貸款及時(shí)到位。要加快網(wǎng)點(diǎn)布局工作,按照統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)合理的原則,根據(jù)震后城鎮(zhèn)規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)布局,加快恢復(fù)受損網(wǎng)點(diǎn),建設(shè)新網(wǎng)點(diǎn),充分發(fā)揮金融支持我們州災(zāi)后重建發(fā)展的重要作用。
    三、完善政銀企長(zhǎng)效合作機(jī)制,形成互動(dòng)三贏的良好格局。
    當(dāng)前,我市已初步構(gòu)筑起政府、銀行、企業(yè)相互信任、相互支持、互惠雙贏、共謀發(fā)展的新型銀政、銀企關(guān)系,政銀企之間的長(zhǎng)效協(xié)調(diào)機(jī)制日趨完善,銀企合作工作成績(jī)顯著,我們要進(jìn)一步推進(jìn)銀企合作向縱深發(fā)展。全市企業(yè)要加強(qiáng)管理,提高經(jīng)營(yíng)管理水平。銀行政策取向是扶優(yōu)限劣,企業(yè)只有不斷提高加快制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,切實(shí)提高經(jīng)營(yíng)管理水平,堅(jiān)守信用,才能達(dá)到銀行信貸準(zhǔn)入條件,得到銀行的資金支持。同時(shí),各級(jí)金融機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí),主動(dòng)到一線了解實(shí)際情況,對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、發(fā)展前景較好的項(xiàng)目和企業(yè),金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加大信貸支持力度,幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。政府部門(mén)將積極做好牽線搭橋工作,尤其是經(jīng)濟(jì)主管部門(mén)要在幫助企業(yè)做好項(xiàng)目策劃的同時(shí),采取多種形式,有效疏通金融部門(mén)與企業(yè)的連接渠道,建立完善的銀企溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,通過(guò)搭建由人民銀行牽頭、政府有關(guān)部門(mén)和金融機(jī)構(gòu)參與的協(xié)作平臺(tái),強(qiáng)化政銀企信息溝通與工作銜接,建立起一種互信、互利、互助的良好合作關(guān)系,促進(jìn)銀企雙方坦誠(chéng)溝通,精誠(chéng)合作,互惠雙贏,共謀發(fā)展。
    四、推進(jìn)信用擔(dān)保體系建設(shè),搭建企業(yè)和政府的融資平臺(tái)。
    完善和健全信用擔(dān)保體系,是當(dāng)前緩解我市中小企業(yè)和“三農(nóng)”貸款難的重要手段。目前,我市擔(dān)保融資方面存在出資渠道單一、注冊(cè)資金較少、擔(dān)保能力弱、擔(dān)保成本高、操作程序復(fù)雜等一系列問(wèn)題,擔(dān)保難仍然是制約企業(yè)融資的最大障礙。各級(jí)機(jī)構(gòu)要?jiǎng)?chuàng)新思路、創(chuàng)新工作、創(chuàng)新手段,努力建設(shè)完善全州信用擔(dān)保體系。要發(fā)揮州擔(dān)保公司效能,及時(shí)擴(kuò)充擔(dān)?;?,拓展擔(dān)保業(yè)務(wù);積極創(chuàng)新貸款擔(dān)保方式,合理確定貸款條件,支持我州重建發(fā)展,在確保風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,開(kāi)展信用貸款業(yè)務(wù)。開(kāi)展“企業(yè)+協(xié)會(huì)+農(nóng)戶(hù)”、企業(yè)互助聯(lián)保等多種形式的擔(dān)保,增強(qiáng)企業(yè)和農(nóng)戶(hù)擔(dān)保能力;設(shè)立災(zāi)后重建專(zhuān)項(xiàng)擔(dān)?;穑瑢?duì)工商、旅游、特色農(nóng)產(chǎn)品加工等企業(yè)的恢復(fù)生產(chǎn)和重建,給予貸款擔(dān)保。加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)知名擔(dān)保公司的聯(lián)系,努力吸引市外擔(dān)保公司來(lái)我州建立分支機(jī)構(gòu),最大限度地滿(mǎn)足企業(yè)的擔(dān)保需求。人民銀行加大應(yīng)收帳款質(zhì)押登記公示系統(tǒng)宣傳力度,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)開(kāi)展應(yīng)收賬款質(zhì)押業(yè)務(wù)。
    五、加強(qiáng)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè),營(yíng)造良好的金融社會(huì)環(huán)境。
    同志們,全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和恢復(fù)重建工作在各方的共同努力下,已顯現(xiàn)出良好發(fā)展的勢(shì)頭,但我們面臨的壓力依然存在,工作任務(wù)依然繁重。我們相信,只要政銀企共同努力、密切配合,迎難而上、主動(dòng)作為,全面落實(shí)好國(guó)家的貨幣金融政策,就一定能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)金融的良性互動(dòng)、合作共贏,為加快建設(shè)災(zāi)后美好新家園、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,大家好:
    如果說(shuō)是我們選擇了農(nóng)發(fā)行倒不如說(shuō)農(nóng)發(fā)行選擇了我們,當(dāng)我得知我已經(jīng)成為農(nóng)發(fā)行一員的時(shí)候,我很自豪的對(duì)父親說(shuō):“我找到了一份我終身熱愛(ài)的事業(yè)”。記得培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候與m行簽約的那一刻:“我在心中告訴自己,我不僅是找到了一份工作,更是找到了屬于自己的事業(yè),而且我要把它變成我一生追求的事業(yè)”。事實(shí)證明,我的選擇是正確的,因?yàn)槲覠釔?ài)它,并且決定在以后的人生道路上與之同行,共同奮進(jìn)。記得在我報(bào)到的那一天,b行長(zhǎng)語(yǔ)重心腸的對(duì)我們說(shuō):你們是m行的未來(lái),也是m行的希望,m行的未來(lái)就會(huì)落在你們這些青年人的身上,要坐言起行,虛心的像老一輩學(xué)習(xí),找到屬于自己事業(yè)上的奮斗目標(biāo)。這一刻,我體會(huì)到了作為一名領(lǐng)導(dǎo)人,他們只是希望我們這些新職工能夠做一行,愛(ài)一行,能夠從中找到自己的人生目標(biāo)。雖然這四個(gè)月來(lái)我不斷的做同樣的工作,每天“記賬、理賬、收收付付”但是每一個(gè)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)使命、一個(gè)新的起點(diǎn),我從中學(xué)到了許多。我懂得作為一名綜合柜員,首要的任務(wù)就是要學(xué)會(huì)認(rèn)真,從記賬中我懂得了銀行業(yè)記賬的方式。記得剛開(kāi)始上崗的時(shí)候我很迷惑,每一筆賬我都不太明白,總是出現(xiàn)錯(cuò)誤,我很矛盾,我到底是否適合這樣反反復(fù)復(fù)的工作方式呢?后來(lái)得知,單位里的每個(gè)人都是從這種反復(fù)的記賬開(kāi)始學(xué)起,我找到了工作的起點(diǎn),也找到了自信。我開(kāi)始虛心學(xué)習(xí),遇到不懂得就像老一輩求教,四個(gè)月的工作生活,讓我體會(huì)到了m行從封閉運(yùn)行到以效定貸;從單一的支持糧棉油流通領(lǐng)域到支持大農(nóng)業(yè);從手工記帳到單機(jī)版對(duì)公,再到全國(guó)數(shù)據(jù)大集中的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng);從手工聯(lián)行往來(lái)到電子聯(lián)行,再到實(shí)時(shí)到帳的電子匯兌;從紙質(zhì)文件到電子公文。我很自豪,看到了m行的成長(zhǎng),同時(shí)也對(duì)自己的未來(lái)充滿(mǎn)了希望。在m行的改革和發(fā)展取得顯著成績(jī)的同時(shí),基層機(jī)構(gòu)案件瀕發(fā)的問(wèn)題卻始終沒(méi)有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生,不僅給我行造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,也給其社會(huì)形象帶來(lái)了不利影響。“4.29”事件的發(fā)生顯現(xiàn)出我行的風(fēng)險(xiǎn)防范存在某些弊端,以下是我個(gè)人的一些見(jiàn)解:1首先,業(yè)務(wù)是靠人操作的,因此對(duì)業(yè)務(wù)人員的選擇和配置是至關(guān)重要的。在擴(kuò)大外需的同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部管理制度,形成一套執(zhí)行能力強(qiáng)的內(nèi)部管理機(jī)制。2其次,m行應(yīng)該形成一套完善的法律制度。對(duì)于一些企業(yè)貸而不還的行為,以法律的手段來(lái)維護(hù)我行利益,讓那些為騙取國(guó)家錢(qián)財(cái)?shù)钠髽I(yè)望而卻步,讓優(yōu)質(zhì)客戶(hù)可以有足夠的貸款。3最后,放貸業(yè)務(wù)流程繁瑣,使符合條件的企業(yè)不會(huì)去選擇我行。一筆貸款的發(fā)放,需要基層行搜集資料,到市行下來(lái)調(diào)查,反反復(fù)復(fù)的評(píng)級(jí)工作,對(duì)于那些急需流動(dòng)資金的企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)不是雪上加霜,失去了許多潛在的客戶(hù)。
    以上是我工作四個(gè)月以來(lái)對(duì)農(nóng)發(fā)行的了解,我相信m行在全體員工不斷努力下會(huì)更好。謝謝!
    大家好。我是聯(lián)合經(jīng)研公司總經(jīng)理,很榮幸能有機(jī)會(huì)與各位專(zhuān)家就中小客戶(hù)問(wèn)題進(jìn)行交流。
    在中小客戶(hù)業(yè)務(wù)這件事情上,從某種意義上來(lái)說(shuō),目前咱們大多數(shù)銀行還處于探索甚至是應(yīng)付的階段,我想這點(diǎn)大家應(yīng)該不會(huì)反對(duì)吧?但即便是做應(yīng)付,也要有個(gè)章法,也有個(gè)三六九等的問(wèn)題,應(yīng)付也有應(yīng)付出成績(jī)來(lái)的嘛!說(shuō)到這可能我們有些同志就不同意了,說(shuō)我們行就不是在應(yīng)付,是真干??烧娓删秃脝?好難吧?對(duì)于中小企業(yè),大家有個(gè)共識(shí),就是中小企業(yè)資信比較差,開(kāi)發(fā)沒(méi)有效率,風(fēng)險(xiǎn)大,找不到解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn),所以才“雪擁藍(lán)關(guān)馬不前”,只能停留在宣傳探索甚至有些應(yīng)付的層面上。但不管是真做還是假做,我們都應(yīng)該把前期準(zhǔn)備工作做好。有些什么工作呢?下面我展開(kāi)來(lái)說(shuō)一下。
    有了數(shù)據(jù)就開(kāi)始做分析了,大家都很熟悉的分析方法,主要是利用資產(chǎn)、銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)、負(fù)債這些指標(biāo)來(lái)進(jìn)行排名。但是用這種評(píng)先進(jìn)的方法做貸款行不行呢?后來(lái)各家行都做了一些改進(jìn),我們也參與了其中的部分工作,主要是做財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,四個(gè)能力、12個(gè)指標(biāo),這么做有一定啟發(fā),但這種方法一是涉及到數(shù)據(jù)可不可靠的問(wèn)題,二是即便數(shù)據(jù)可靠了也沒(méi)有用,因?yàn)槠髽I(yè)太小了,根本沒(méi)有能力做抵押擔(dān)保,解決不了信用缺失的問(wèn)題。
    那怎么突破這個(gè)瓶頸呢?
    其實(shí)大家是做了很多有意嘗試的。最初貴州工行就提出了從一般的行業(yè)分析、企業(yè)分析轉(zhuǎn)變到業(yè)務(wù)突破口的選擇和分析上。廣東建行在這個(gè)事情上是比較善于思考的。隱型冠軍法和產(chǎn)業(yè)集群的計(jì)算方法就是他們提出來(lái)的。深圳民生提的是類(lèi)銀行文件報(bào)告,就是要特別增加金融需求分析和金融服務(wù)方案。杭州商行提出過(guò)在行業(yè)細(xì)分的基礎(chǔ)上,再在區(qū)域和規(guī)模層面進(jìn)行二次細(xì)分。上海民生提出過(guò)從優(yōu)勢(shì)行業(yè)的上下游,也就是有業(yè)務(wù)關(guān)系的中小企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)突破。北京民生則從資本關(guān)聯(lián)入手進(jìn)行中小企業(yè)客戶(hù)選擇。今天有咱們北京工行的同志在,北京工行提出過(guò)根據(jù)企業(yè)的成立年限和企業(yè)的資本性質(zhì)來(lái)選擇企業(yè)。這些努力都是好的。
    把大家的發(fā)現(xiàn)和探索做個(gè)歸納,可以發(fā)現(xiàn)有個(gè)共同點(diǎn),就是大家的努力都指向行業(yè)選擇,就是力圖在不識(shí)別、不改變企業(yè)單體信用狀況的情況下,主要借助行業(yè)運(yùn)行本身的能量和行業(yè)龍頭的力量來(lái)減輕風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別難、風(fēng)險(xiǎn)控制難、風(fēng)險(xiǎn)解決難和開(kāi)發(fā)不經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題造成的壓力,使效率和成本雙贏。成功的關(guān)鍵在于批量開(kāi)發(fā),這樣才能收到規(guī)模經(jīng)濟(jì)、利潤(rùn)覆蓋風(fēng)險(xiǎn)的效果。(在這個(gè)過(guò)程中間,我們注意到銀行都在探索減少審批環(huán)節(jié),這是有一定合理成分的,但在企業(yè)數(shù)量很少的情況下,單純減少審批環(huán)節(jié),風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)顯得比較大)當(dāng)然長(zhǎng)期來(lái)說(shuō),像風(fēng)控機(jī)制啊、擔(dān)保機(jī)制、社會(huì)誠(chéng)信文化建設(shè)啊什么的肯定也是需要的,但短期來(lái)說(shuō),最主要的還是剛才咱們說(shuō)的這些。
    每個(gè)行業(yè)都是多種指標(biāo)共存,比例不同形成類(lèi)型,針對(duì)不同類(lèi)型就應(yīng)該是不同的行業(yè)有不同的屬性,不同屬性的行業(yè)要搭配不同的產(chǎn)品和模式,我們姑且把他命名為業(yè)務(wù)集合的概念。在知道了各個(gè)行業(yè)的利息收入、手續(xù)費(fèi)收入之后,接下來(lái),咱們有沒(méi)有考慮過(guò)是從對(duì)公業(yè)務(wù)入手還是從國(guó)際業(yè)務(wù)入手?怎么區(qū)分業(yè)務(wù)的主從關(guān)系和搭配關(guān)系?這些問(wèn)題都應(yīng)該好好研究。
    外部分析完了以后,就要結(jié)合行里的實(shí)際做計(jì)劃。有了剛才說(shuō)的這么幾條,做計(jì)劃應(yīng)該有點(diǎn)意思了吧?以前的計(jì)劃是怎么結(jié)合的呢?是用排版解決的,一是外部環(huán)境,二是內(nèi)部情況,中間基本上沒(méi)什么關(guān)系,寫(xiě)起來(lái)很難寫(xiě)。如果像現(xiàn)在這么做的話,你知道北京市各個(gè)行業(yè)的利息收入、客戶(hù)類(lèi)型和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)了,再結(jié)合自己豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),想沒(méi)點(diǎn)心得,沒(méi)點(diǎn)想法,想不做出計(jì)劃來(lái)都難啊,這個(gè)時(shí)候做起來(lái)應(yīng)該是“猶如滔滔江水,連綿不絕”。如果說(shuō)只有區(qū)域經(jīng)濟(jì)情況分析、區(qū)域行業(yè)排名、區(qū)域企業(yè)排名的話,能做什么呢?只能是把名單分給客戶(hù)經(jīng)理去做,什么產(chǎn)品類(lèi)型啊、產(chǎn)品組合啊、產(chǎn)品方案啊什么的都很難準(zhǔn)備好,策劃、經(jīng)驗(yàn)、組織什么都看不出來(lái),客戶(hù)經(jīng)理就有點(diǎn)摸不著頭腦了,不知道怎么做。
    做到這,基本工作就都做完了。咱們做個(gè)總結(jié)的話,第一就是先拿數(shù)據(jù),一有了數(shù)據(jù)就要結(jié)合銀行的工作實(shí)際進(jìn)行專(zhuān)有分析,在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上再做計(jì)劃。這些都是基礎(chǔ)工作。到這兒就可以開(kāi)個(gè)叉了。
    如果真做的話,前面說(shuō)的這些就是基礎(chǔ)和平臺(tái),但是不是有這些就夠了呢?我們?cè)谶@個(gè)基礎(chǔ)上主要應(yīng)該做什么工作呢?有一個(gè)行在做供應(yīng)鏈金融的時(shí)候就提過(guò)一做模式,二做平臺(tái)的概念,客戶(hù)經(jīng)理有了模式和平臺(tái)的支撐,工作就比較容易發(fā)揮,因此上來(lái)說(shuō)這個(gè)概念比較成功。而有的行在探索過(guò)程中間,對(duì)平臺(tái)和模式的作用認(rèn)識(shí)不是很充分,抓的不是特別緊,主要靠業(yè)務(wù)員自己的摸索來(lái)實(shí)現(xiàn),由于缺乏(咱們?cè)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)所能提供的)平臺(tái)和模式的支撐,業(yè)務(wù)經(jīng)理的發(fā)揮受到很大限制,結(jié)果怎么樣呢?結(jié)果就是工作局面比較被動(dòng)。從這里可以看出,平臺(tái)和模式的問(wèn)題,其實(shí)是非常重要的問(wèn)題,這就好比當(dāng)年共產(chǎn)黨從農(nóng)村走向城市后必須要面對(duì)的重大轉(zhuǎn)變,中間有一個(gè)工作重心轉(zhuǎn)移的問(wèn)題。在這個(gè)時(shí)候,第一是要樹(shù)立正確的思想,第二是要有組織,有安排,有人才。第三呢,咱們現(xiàn)有的人才肯定是不夠的,說(shuō)到這想到劉主席說(shuō)的,一缺數(shù)據(jù),二缺人才,今天咱們?nèi)接懻摰搅恕K耘嘤?xùn)的作用就顯得特別突出,特別是對(duì)團(tuán)隊(duì)各級(jí)主管的培訓(xùn)。
    如果說(shuō)大家對(duì)平臺(tái)和模式的問(wèn)題認(rèn)同,馬上就有一個(gè)問(wèn)題,單靠銀行自己的力量目前來(lái)看好像還不太夠,好像條件還不太充分。那么我們應(yīng)該怎么整合各種力量來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)模式和平臺(tái)呢?我們覺(jué)得可以從以下三個(gè)方面來(lái)考慮。
    首先來(lái)說(shuō),就是要立足本行,按照“向心”的思路,確定幾個(gè)備選方案,對(duì)行內(nèi)對(duì)應(yīng)的“人脈”資源進(jìn)行仔細(xì)的梳理和分工,根據(jù)第一階段的聯(lián)系情況,找到突破口。重點(diǎn)是探索推進(jìn)模式與搭建運(yùn)作平臺(tái)。
    第二是積極動(dòng)員總行力量。動(dòng)員總行力量的好處:一是有效,總行資源豐富,效果是不言而喻的;二是有利,總行的參與能讓總行加強(qiáng)對(duì)分行的關(guān)注,自然而然地會(huì)給與更多支持,比如說(shuō)特殊優(yōu)待政策、額外的資金額度和新產(chǎn)品支持等。這對(duì)分行未來(lái)的發(fā)展將具有極大的促進(jìn)作用。
    第三,既然集團(tuán)開(kāi)發(fā)、批量開(kāi)發(fā)是做好中小客戶(hù)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,我們就應(yīng)該積極利用好有相關(guān)資源的中介機(jī)構(gòu)為銀行出謀劃策,比如說(shuō)像我們公司。
    工經(jīng)聯(lián)本身就是協(xié)會(huì)的協(xié)會(huì),在全國(guó)各地都有分支機(jī)構(gòu),在咱們銀行需要進(jìn)行如行業(yè)、市場(chǎng)、產(chǎn)品、技術(shù)和企業(yè)等方面培訓(xùn)的時(shí)候,都可以發(fā)揮工經(jīng)聯(lián)的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)在批量客戶(hù)的組織和推介方面工經(jīng)聯(lián)也具有一定的優(yōu)勢(shì)。這是一。
    二來(lái)呢,因?yàn)闅v史的原因,工經(jīng)聯(lián)和各地經(jīng)貿(mào)委、國(guó)資委有著密切的聯(lián)系與合作,這些機(jī)構(gòu)在組織當(dāng)?shù)仄髽I(yè)上也能起到一定的作用。
    第三是咱們?nèi)珖?guó)政協(xié)的副主席徐匡迪同志兼任工經(jīng)聯(lián)的會(huì)長(zhǎng)和工程院的院長(zhǎng),工經(jīng)聯(lián)和工程院的配合也比較方便,如果銀行需要工程技術(shù)方面的培訓(xùn)、咨詢(xún)、論證、評(píng)估,我們可以幫忙聯(lián)系。
    第四我們和金融時(shí)報(bào)以及新華社等新聞媒體都有很好的合作基礎(chǔ),大家都知道,金融時(shí)報(bào)跟人民銀行和銀監(jiān)會(huì)關(guān)系都比較密切。如果需要的話我們可以加強(qiáng)溝通。
    以上是我們對(duì)大家在中小業(yè)務(wù)上經(jīng)驗(yàn)上的一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié),詳細(xì)的材料都在我們給大家準(zhǔn)備的光盤(pán)里,我剛才講的就算是拋磚引玉吧,下面,還是歡迎大家發(fā)表高見(jiàn)。
    謝謝。
    銀行感恩工作演講稿篇十七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位評(píng)委:
    大家晚上好!
    感謝分行給我一個(gè)機(jī)會(huì),能在在xx分行成立x周年華誕之際站在這里,我是來(lái)自營(yíng)業(yè)部的一名柜員,我演講的題目是:“因?yàn)槲矣羞x擇,我主載自己的人生”。
    每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。曾經(jīng)有很長(zhǎng)一段時(shí)間我認(rèn)為,愛(ài)崗敬業(yè)只是一句空話,當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻,我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績(jī)來(lái),但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個(gè)客戶(hù)都能對(duì)你客客氣氣,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢(mèng)想擊碎。
    有人說(shuō),“夢(mèng)想破滅,成長(zhǎng)開(kāi)始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶(hù)的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛(ài)崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
    在我看來(lái),愛(ài)崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習(xí)慣。
    株洲支行是新成立的支行,而我們都是新手,為了縮短我們和成手之間的差距,在開(kāi)業(yè)的半年時(shí)間里,我們放棄了大部分的業(yè)余時(shí)間。支行的梁行長(zhǎng)多次組織我們進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓(xùn)。陳經(jīng)理多少個(gè)晚上陪著我們練習(xí)技能,輔導(dǎo)我們業(yè)務(wù)知識(shí)。半年之后,當(dāng)我們?cè)谏衩乜蛻?hù)監(jiān)測(cè)中獲得第一,當(dāng)我們?cè)诩寄鼙荣愔忻星懊?,?dāng)我在柜員等級(jí)考試中取得了優(yōu)異的成績(jī)的時(shí)候,我們有如獲得重生一般,心中充滿(mǎn)了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作,也學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作崗位。
    如果,我們把柜臺(tái)工作只看成是一種職業(yè)來(lái)對(duì)待時(shí),將會(huì)覺(jué)得是極其辛苦和平凡的,客戶(hù)只是一個(gè)個(gè)的工作對(duì)象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí),對(duì)客戶(hù)的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來(lái)送往中,我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們,在為他們服務(wù)過(guò)程中愛(ài)的情感會(huì)油然而生。
    在株洲支行,信用卡還款客戶(hù)占很大一部分,一次,一位客戶(hù)在我們柜臺(tái)還款,不停的抱怨我們網(wǎng)點(diǎn)太少,還款不方便,我們一位柜員剛解釋了兩句,客戶(hù)就很不耐煩地指責(zé)她,她一急眼淚就下來(lái)了。但是她還是馬上擦干了眼淚,積極地向客戶(hù)推廣信用卡綁定業(yè)務(wù),最后客戶(hù)滿(mǎn)意的離開(kāi)了,而且還順便開(kāi)立了個(gè)人網(wǎng)上銀行,看到客戶(hù)高興得離開(kāi),大家都欣慰的笑了。
    愛(ài)崗敬業(yè)就是用“追求滿(mǎn)意永不滿(mǎn)足”的精神來(lái)做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶(hù)希翼而來(lái),滿(mǎn)意而歸,工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂(lè)。
    以上是我對(duì)于愛(ài)崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我相信,我們是幸運(yùn)的一代,欣逢長(zhǎng)沙分行盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們清醒意識(shí)到,今天的機(jī)遇難得,未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個(gè)無(wú)悔的人生!
    謝謝大家!
    銀行感恩工作演講稿篇十八
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:
    上午好!首先要感謝各位的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì),銀行員工敬業(yè)演講稿。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。
    作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道。
    但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客因?yàn)椴粷M(mǎn)意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?BR>    不必要的麻煩?!坝眯摹狈?wù)的過(guò)程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒(méi)有耐心,縱使你能夠解決問(wèn)題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶(hù)的肯定呢?打個(gè)比方,如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶(hù)著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人,幫助他人。
    隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線,演講稿大全《銀行員工敬業(yè)演講稿》。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶(hù)要的是服務(wù),而連接客戶(hù)與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶(hù)的信賴(lài);只有用心服務(wù),才能使客戶(hù)在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    我們常說(shuō),顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué),而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶(hù)的一句親切問(wèn)候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持?!坝眯姆?wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心”的宗旨,使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
    為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶(hù),用自己的熱忱,展示著“以客戶(hù)為中心”就永遠(yuǎn)向客戶(hù)報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿(mǎn)的客戶(hù)也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開(kāi)拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
    攜起手來(lái),讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的'魂!再次感謝各位給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了!謝謝。
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    銀行感恩工作演講稿篇十九
    各位指導(dǎo)、同事、朋友們:
    對(duì)于幸福,不同的人有不同的認(rèn)識(shí)和理解,我想在大家的心目中,幸福是各種各樣的,她可以是少女嘴角甜甜的微笑,也可以是老人手中的一杯清茶,是初為父母的緊張與喜悅,是涉世之初的羞澀與憧憬……總之她是一個(gè)“溫暖”的詞匯,是愛(ài)的付出與收獲,你必須用心去感受她的存在。
    對(duì)我而言,幸福是因?yàn)槲覍儆谛藕线@個(gè)大家庭中的一員,幸福就于我的身邊,我身邊的信合人,于對(duì)工作的熱愛(ài),對(duì)崗位的熱愛(ài),對(duì)信合事業(yè)的熱愛(ài)。并且,因?yàn)闊釔?ài)所以勤奮鉆研、因?yàn)闊釔?ài)所以勇于進(jìn)取因?yàn)闊釔?ài)所以樂(lè)于奉獻(xiàn)。幸福是今天我可以站在這里,沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有什么長(zhǎng)篇大論,只是同大家一起分享我的感悟,更希望能帶給大家一些收獲!
    光陰荏苒,歲月從指間悄然流逝,我仍然明晰的記得第一次踏進(jìn)信合的大門(mén),是生疏,是茫然。雖然從父親的身上,我對(duì)這份工作已經(jīng)有了些許的理解,但當(dāng)聽(tīng)到師傅們說(shuō)他們已經(jīng)在自己的崗位上工作了幾十年的時(shí)候,青春年少的心仍然充滿(mǎn)了不解和疑惑。一個(gè)人怎么可以面對(duì)同一份工作幾十年,不枯燥不厭倦?當(dāng)時(shí)的我對(duì)于在信合的將來(lái)沒(méi)有過(guò)多的希望,因?yàn)槲腋谕约河幸粋€(gè)多姿多彩充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的將來(lái)。
    如今在信合這個(gè)大家庭里我已經(jīng)走過(guò)了,有了在不同崗位工作的經(jīng)歷。我深深的理解了師傅們可以幾十年如一日熱愛(ài)這個(gè)大家庭的原因,也為自己可以成為其中的一員而感到自豪。我常想,假設(shè)不曾走進(jìn)這個(gè)大家庭,那我將錯(cuò)過(guò)的是怎樣的一種美麗人生。因?yàn)?3年來(lái)我不僅得到了指導(dǎo)、同事們?cè)诠ぷ魃虾蜕钌蠠o(wú)微不至的關(guān)心和呵護(hù),更是看到了信合事業(yè)在不斷的改變、創(chuàng)新和開(kāi)展。從一代代信合人和大家身上,我看到了一個(gè)勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的指導(dǎo)層,一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、發(fā)奮向上的員工隊(duì)伍,我堅(jiān)信一代代信合人可以創(chuàng)始一個(gè)充滿(mǎn)希望的明天,這個(gè)大家庭會(huì)有一個(gè)輝煌的將來(lái)。
    回首參加工作以來(lái)走過(guò)的每一步,我發(fā)現(xiàn)自己是如此的幸運(yùn)。入社之初,錢(qián)不會(huì)數(shù),算盤(pán)不會(huì)打,師傅們一遍又一遍手把手的交會(huì)我。從網(wǎng)點(diǎn)到機(jī)關(guān),角色的轉(zhuǎn)變讓我短時(shí)間難以適應(yīng),師傅們用他們積累的經(jīng)歷告訴我該從哪做起、該怎樣去做。自己工作失誤時(shí)指導(dǎo)沒(méi)有指責(zé)沒(méi)有抱怨,有的只是語(yǔ)重心長(zhǎng)的`指正和叮嚀,幫我分析原因,教我看問(wèn)題、想問(wèn)題的全局觀念,點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我逐漸進(jìn)步自己。
    今天,我的工作之所以可以獲得一些小成績(jī),自己的努力是占了一部分,但更多的是指導(dǎo)、朋友、同事在我成長(zhǎng)的道路上給與我的無(wú)私關(guān)心和真誠(chéng)呵護(hù),從業(yè)務(wù)到待人接物到為人處事,無(wú)論是在工作上還是在生活上,這種關(guān)愛(ài)無(wú)處不在。這個(gè)集體、朝夕相處的同事讓我收獲了很多,在我的心中集體的和諧環(huán)境、人文管理、企業(yè)文化讓我有了歸屬感和認(rèn)同感。指導(dǎo)、同事已經(jīng)不是單純的指導(dǎo)和同事,是兄長(zhǎng)、是姐妹、是朋友,是值得我一生珍惜的人。
    13年來(lái)我親眼目睹我們的營(yíng)業(yè)廳變得寬闊亮堂,員工隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,人員素質(zhì)逐年進(jìn)步,業(yè)務(wù)種類(lèi)不斷增加,制度更加完善,管理日趨細(xì)化……親身體會(huì)到信合事業(yè)蒸蒸日上。從原來(lái)使用農(nóng)行的名稱(chēng)到有了自己的徽標(biāo),從手工操作到單機(jī)處理業(yè)務(wù)再到綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),今日我們也有了屬于自己的銀聯(lián)卡“富秦卡”。信合人正在用自己不懈的努力改變著,雖然每一次他邁出的步伐與其他金融機(jī)構(gòu)比起來(lái)是小了點(diǎn),可一步一步走來(lái),歷經(jīng)改革的陣痛和創(chuàng)新,每天我們都可以感受到新的不同。站在一個(gè)全新的起點(diǎn),我和我的父輩、師傅們一樣,愿意用自己的青春歲月伴隨著信合事業(yè)的開(kāi)展,和他一起成長(zhǎng),共同經(jīng)歷開(kāi)展道路上的風(fēng)雨,和他一起迎接風(fēng)雨之后的彩虹。
    融機(jī)構(gòu)比起來(lái)是小了點(diǎn),可一步一步走來(lái),歷經(jīng)改革的陣痛和創(chuàng)新,每天我們都可以感受到新的不同。站在一個(gè)全新的起點(diǎn),我和我的父輩、師傅們一樣,愿意用自己的青春歲月伴隨著信合事業(yè)的開(kāi)展,和他一起成長(zhǎng),共同經(jīng)歷開(kāi)展道路上的風(fēng)雨,和他一起迎接風(fēng)雨之后的彩虹。
    今天我可以站在這里,我要深深感謝我的家人。是母親給了我生命,哺育我長(zhǎng)大;是父親讓我走進(jìn)了這個(gè)溫暖的大家庭,我對(duì)信合工作的熱愛(ài)也源自于從小他對(duì)我的諄諄教誨。雖然他的工作生涯沒(méi)有什么值得贊揚(yáng)的大業(yè)績(jī),但幾十年來(lái)他在工作崗位上嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé),用自己的一言一行默默的影響著我,為我樹(shù)起一個(gè)學(xué)習(xí)的典范。
    銀行感恩工作演講稿篇二十
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!
    為了能夠充分發(fā)揮我的所知所學(xué),體現(xiàn)自己的能力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,為我們的事業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn),故參加本次儲(chǔ)蓄負(fù)責(zé)人的競(jìng)聘。
    我競(jìng)聘儲(chǔ)蓄負(fù)責(zé)人的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾方面:
    一年輕好學(xué),具有較好的年齡優(yōu)勢(shì),接受能力比較強(qiáng),對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性開(kāi)展工作,并且有信心,有決心,也有能力在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿(mǎn)完成上級(jí)分配的各項(xiàng)任務(wù)。
    二有較強(qiáng)的事業(yè)心,進(jìn)取心和開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)。我充分認(rèn)識(shí)到只有改革和創(chuàng)新才是信用社發(fā)展的生命力所在,才能在激烈的竟?fàn)幹胁粩鄩汛?,才能促進(jìn)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的進(jìn)一步提高,正因?yàn)橛辛诉@種認(rèn)識(shí),我堅(jiān)定干好工作的信念。更加熱愛(ài)本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,認(rèn)認(rèn)真真做好每次工作。
    三具備一定的金融理論知識(shí),這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)學(xué)中干,完善自我,提高自我。幾年來(lái),先后通過(guò)了會(huì)計(jì)員,助理經(jīng)濟(jì)師,經(jīng)濟(jì)師的職稱(chēng)考試,每次都是憑著扎實(shí)的知識(shí)通過(guò)的。
    四熟悉業(yè)務(wù),了解儲(chǔ)蓄工作的方方面面。我先后在六個(gè)儲(chǔ)蓄所工作過(guò),對(duì)每個(gè)崗位都十分熟悉,了解儲(chǔ)蓄人員的所想所需,能夠在實(shí)際工作中把握好度的要求,這有利工作的開(kāi)展。
    如果能被聘任,我將協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好以下工作:
    一改善服務(wù)細(xì)節(jié),樹(shù)立品牌形象。我們每個(gè)人都清楚服務(wù)對(duì)于信用社的重要性,可是對(duì)于一些細(xì)節(jié)卻被大家忽視。如內(nèi)外著裝的不統(tǒng)一,無(wú)法讓客戶(hù)感受到一種團(tuán)隊(duì)精神。接待儲(chǔ)戶(hù)時(shí)面熱心不熱,會(huì)導(dǎo)致一些隨意性的動(dòng)作和不當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)。接待大客戶(hù)的熱情洋溢,對(duì)待小戶(hù)的漫不經(jīng)心。這些都會(huì)給我們的工作產(chǎn)生負(fù)面的影響。搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要從服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫,改變一些習(xí)慣性隨意性的動(dòng)作,強(qiáng)調(diào)肢體語(yǔ)言的重要性。同時(shí)要開(kāi)拓服務(wù)的深度和廣度,在服務(wù)上做足文章。
    任何產(chǎn)品只有有了特色和品牌才能擁有相對(duì)固定的消費(fèi)者。儲(chǔ)蓄是一種投資理財(cái)服務(wù),也應(yīng)該的不同的特色和叫得響的品牌。一個(gè)服務(wù)態(tài)度好,業(yè)務(wù)技術(shù)強(qiáng),辦理速度快,有知名度的儲(chǔ)蓄員,儲(chǔ)戶(hù)往往會(huì)擁向這名儲(chǔ)蓄員。我們可以通過(guò)進(jìn)行針對(duì)職工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平的測(cè)評(píng),以調(diào)查問(wèn)卷的形式征求儲(chǔ)戶(hù)意見(jiàn)等方式,評(píng)比產(chǎn)生一名或幾名儲(chǔ)蓄員,以他們的名字為品牌,在各種媒體上大力宣傳,從而達(dá)到樹(shù)立形象,展示實(shí)力,吸引客戶(hù),提高信用社的知名度,還會(huì)督促其他人員的竟?fàn)幰庾R(shí),從而從整體上提高服務(wù)的質(zhì)量,以確保為儲(chǔ)戶(hù)提供高效快捷的服務(wù)。
    二把執(zhí)行制度和職工培訓(xùn)結(jié)合起來(lái),建設(shè)一只高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。一名職工初到信用社,可以說(shuō)他素質(zhì)低,如果過(guò)了幾年還是素質(zhì)低,就要從培訓(xùn)工作和制度執(zhí)行上找原因,是不是培訓(xùn)沒(méi)到位,制度不健全或者沒(méi)有得到完全執(zhí)行。職工的素質(zhì)高低和制度的貫徹執(zhí)行是密不可分的。一方面要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,人格修養(yǎng)和各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn),另一方面要抓好制度的貫徹執(zhí)行,做到賞罰分明有理有據(jù),堅(jiān)決杜絕獎(jiǎng)人以親,罰人以疏的不良做法。只有這樣才能產(chǎn)生提高素質(zhì)和執(zhí)行制度的內(nèi)在動(dòng)力。
    三改善和加強(qiáng)儲(chǔ)蓄的硬環(huán)境建設(shè),企業(yè)的發(fā)展壯大和他在消費(fèi)者心目中的認(rèn)知程度息息相關(guān)的。信用社作為一家為客戶(hù)提供投資理財(cái)服務(wù)的特殊企業(yè),尤其需要客戶(hù)的認(rèn)知程度。我們可以通過(guò)媒體宣傳自己的品牌形象和贊助一些有一定影響力的活動(dòng),讓大家認(rèn)識(shí)了解信用社,提高在群眾中的認(rèn)知程度。在條件允許的情況下,為儲(chǔ)蓄所設(shè)計(jì)一種有自己特色的統(tǒng)一牌匾和裝修,給客戶(hù)一個(gè)美好的企業(yè)形象,為我們的工作提供可靠的外部保證。
    四敬人信人充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性和主動(dòng)性,作為一名專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人,必須及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài),要經(jīng)常性與職工進(jìn)行交流溝通,減輕他們的思想負(fù)擔(dān)。鼓勵(lì)職工的成長(zhǎng),增強(qiáng)他們的自信。賦予他們更多的責(zé)任,如果我們將他們最好的想法加以利用,也就贏得了竟?fàn)幍臋C(jī)會(huì)。
    要善于贊美激勵(lì)別人,你的態(tài)度將直接影響到職工的工作態(tài)度。只要能給予恰當(dāng)?shù)闹贫群秃侠淼拇碳ご胧?,他們就能成為你工作的支持者和推?dòng)者。不要一味地施加壓力,工作目標(biāo)定得過(guò)高,規(guī)章制度定得過(guò)嚴(yán),表面上看是增加了工作危機(jī)感,責(zé)任感,節(jié)奏快了,而實(shí)際上,這種單靠壓力壓出來(lái)的效率是不會(huì)長(zhǎng)久的。而朝不保夕的工作環(huán)境,更無(wú)法令職工發(fā)揮應(yīng)有的積極性主動(dòng)性和工作熱情。
    要?jiǎng)?chuàng)造一種公平竟?fàn)?,機(jī)會(huì)均等的工作環(huán)境,要用優(yōu)質(zhì)勞動(dòng),優(yōu)質(zhì)取酬的激勵(lì)方法,激發(fā)每個(gè)人的潛力,而不是只調(diào)動(dòng)少數(shù)人的積極性,使每個(gè)人真正認(rèn)識(shí)到,只有辛勤勞動(dòng),苦心鉆研,才能獲得更高的效益,才能更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我價(jià)值。最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)平臺(tái),感謝同志們給了我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì),希望能得到您的支持和信任。無(wú)論最終競(jìng)聘結(jié)果如何,我都會(huì)一如既往地以飽滿(mǎn)的熱情,百倍的信心,十足的干勁,投入到信合事業(yè)中去,以實(shí)際行動(dòng)證明我是一個(gè)優(yōu)秀的信合人。謝謝大家。