每一次學(xué)習(xí)和經(jīng)歷都是一次寶貴的心得體會(huì)，它可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，提升自己。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注重細(xì)節(jié)的描繪，能夠讓讀者真實(shí)地感受到你的思考和感受。以下是一些經(jīng)典的心得體會(huì)范文，希望能帶給大家一些靈感和思考。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇一
20_是本人在財(cái)務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。
一、以鄧小平理論和“__”重要思想為行動(dòng)指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，參加有益的政治活動(dòng)，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。本人積極學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“__”重要思想、兩個(gè)條例、四個(gè)專題，非凡是黨的_屆六中全會(huì)決議的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中能做好記錄、積極討論、專心體會(huì)、寫(xiě)出心得。同時(shí)積極參與到“__”等活動(dòng)以及“愛(ài)崗敬業(yè)”演講比賽活動(dòng)中，在參加活動(dòng)的時(shí)候，明確目標(biāo)、樹(shù)立榜樣、鍛煉膽識(shí)、提高熟悉。通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)及各種競(jìng)賽，本人在思想上、行動(dòng)上高度一致，同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識(shí)，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排，本人從原來(lái)的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，把握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來(lái)，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇二
社工作為一種專業(yè)職業(yè)，在社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步中扮演著重要的角色。為了更好地發(fā)揮社工的作用，在實(shí)踐中需要制定年度計(jì)劃來(lái)指導(dǎo)工作的開(kāi)展。本文將圍繞社工年度計(jì)劃展開(kāi)探討，分享一些心得和體會(huì)。
第二段：年度計(jì)劃的重要性。
年度計(jì)劃是社工工作的基石，它提供了工作目標(biāo)和具體行動(dòng)步驟。通過(guò)制定年度計(jì)劃，社工可以明確自己的工作重點(diǎn)，合理分配資源和時(shí)間，提高工作效率。同時(shí)，年度計(jì)劃也有助于監(jiān)測(cè)和評(píng)估工作進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整策略和方向。
第三段：年度計(jì)劃的制定方法。
制定年度計(jì)劃需要考慮社工工作的實(shí)際情況和需求。首先，社工需要了解所從事領(lǐng)域的需求和問(wèn)題，明確自己的角色和職責(zé)。其次，社工應(yīng)與團(tuán)隊(duì)和相關(guān)部門合作，獲取支持和資源，確保計(jì)劃的可行性。最后，社工要綜合考慮時(shí)間和人力資源的限制，制定出具體可操作的工作計(jì)劃。
第四段：年度計(jì)劃的執(zhí)行和反思。
制定好年度計(jì)劃只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，執(zhí)行計(jì)劃同樣重要。社工需要按照計(jì)劃進(jìn)行工作，時(shí)刻關(guān)注目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，記錄工作進(jìn)展和困難，及時(shí)調(diào)整工作方法。值得注意的是，計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中也要及時(shí)進(jìn)行自我反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便做出改進(jìn)。只有通過(guò)不斷反思和調(diào)整，才能更好地完成工作任務(wù)。
年度計(jì)劃結(jié)束后，社工需要對(duì)其進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。這種評(píng)估不僅包括計(jì)劃的實(shí)施情況，還要考慮該計(jì)劃對(duì)于社工工作的影響和意義。通過(guò)評(píng)估，社工可以發(fā)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行中存在的問(wèn)題和不足之處，為下一年的計(jì)劃制定提供參考和借鑒。同時(shí)，年度計(jì)劃也應(yīng)考慮到社會(huì)變革的需求，不斷進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。
結(jié)論。
年度計(jì)劃是社工工作不可或缺的重要環(huán)節(jié)，它為社工提供了明確的工作目標(biāo)和方向。通過(guò)制定年度計(jì)劃，社工可以更好地規(guī)劃和管理工作，提高工作效率和質(zhì)量。然而，年度計(jì)劃的制定和執(zhí)行是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整的過(guò)程，需要注重實(shí)踐和反思。只有不斷完善和改進(jìn)，社工的工作才能更好地為社會(huì)和個(gè)體做出貢獻(xiàn)。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇三
社工年度心得體會(huì)是社工在一年的工作中對(duì)自己心理和工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和反思。在這個(gè)心得體會(huì)中，社工可以更好地認(rèn)識(shí)自己的工作，并在工作中提升自己的能力。下面，我將分享我在社工年度心得體會(huì)中的收獲和思考。
第二段：社工心得體會(huì)中所學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)
在社工的工作中，我學(xué)到了很多技能和知識(shí)，如溝通技巧、危機(jī)干預(yù)、服務(wù)策略等等。在心得體會(huì)中，我發(fā)現(xiàn)，這些技能和知識(shí)不僅僅用在工作中，也能夠在生活中得到應(yīng)用。例如，在面對(duì)困難時(shí)，通過(guò)溝通和傾聽(tīng)來(lái)找到解決問(wèn)題的方法；在處理人際關(guān)系時(shí)，運(yùn)用服務(wù)策略來(lái)建立信任和良好的關(guān)系。我深刻地認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的實(shí)際意義和價(jià)值，讓我更加熱愛(ài)這份工作。
第三段：社工工作中的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)
雖然社工工作中有很多成功案例和良好的成果，但依然充滿了各種挑戰(zhàn)和困難。例如，社工需要面對(duì)一些頑固的問(wèn)題和棘手的難題。而在這個(gè)過(guò)程中，社工也會(huì)得到很多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。例如，通過(guò)展開(kāi)多種多樣的社區(qū)項(xiàng)目，社工可以學(xué)習(xí)如何更好地與社區(qū)居民合作，提高團(tuán)隊(duì)合作能力，更好地了解不同文化背景下的社會(huì)需求。
第四段：如何在工作中提升自己的能力
在社工的工作中，我們需要更加注重自己的學(xué)習(xí)和提升。社工需要不斷地學(xué)習(xí)，發(fā)掘自己的長(zhǎng)處和短處，并彌補(bǔ)自己的短處。這可以通過(guò)日常的工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，參加社工相關(guān)的講座、培訓(xùn)和課程，借助學(xué)術(shù)交流分享經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘自己的特長(zhǎng)等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力，我們可以更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題，更加有效地完成自己的工作。
第五段：結(jié)語(yǔ)
社工年度心得體會(huì)為社工們提供了一個(gè)重要的學(xué)習(xí)和反思的機(jī)會(huì)，可以幫助他們更加深入地了解自己的工作和自身的優(yōu)勢(shì)和不足。在這個(gè)過(guò)程中，社工們可以從成功的案例中汲取經(jīng)驗(yàn)，從失敗的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)自己存在的問(wèn)題并尋求解決方案。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，社工們才能在工作中更加出色，在工作中創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇四
過(guò)去的一年里，我作為一名社工工作者，深入到社區(qū)中去，和居民面對(duì)面交流，共同面對(duì)各種問(wèn)題，為他們提供支持和幫助。通過(guò)這一年的工作，我獲得了很多收獲和體會(huì)。下面，我將分享我的社工工作經(jīng)歷，希望能夠?qū)V大社工同仁有所幫助。
第二段：接觸人群的多樣性
在社工工作中，我接觸到了許多不同的人群，有老年人、殘障人士、貧困家庭、青少年等等。每個(gè)人的情況都各不相同，需要我們針對(duì)性地制定具體的幫助計(jì)劃。例如，對(duì)于老年人，我們不僅需要提供物質(zhì)上的幫助，還需要提供精神上的關(guān)愛(ài)和陪伴；對(duì)于貧困家庭，我們需要提供多方面的幫助，例如提供基本生活必需品、關(guān)注孩子的教育問(wèn)題、指導(dǎo)家庭規(guī)劃和管理等。
第三段：社工工作的耐心和毅力
社工工作并不是一件簡(jiǎn)單的事情，有時(shí)候需要我們不斷耐心和堅(jiān)持。例如，有一位居民因?yàn)榧彝?wèn)題常常鬧情緒，并開(kāi)始吸毒。我為其制定了治療計(jì)劃和職業(yè)重建計(jì)劃，但居民始終對(duì)此心存疑慮。經(jīng)過(guò)不斷地溝通和交流，我不斷地鼓勵(lì)、引導(dǎo)和支持他。最終，他恢復(fù)了正常的生活，并告訴我我的工作才是他生命中最重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這次工作讓我覺(jué)得社工工作需要耐心和毅力，堅(jiān)持就可以取得成功。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作和調(diào)適的必要性
社工工作中，我們不僅需要面對(duì)居民，也需要和我們的團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同面對(duì)各種問(wèn)題。因此，團(tuán)隊(duì)合作和調(diào)適是不可忽視的。由于每個(gè)人的觀念和性格不同，有時(shí)候團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的意見(jiàn)會(huì)有所分歧。在這種情況下，我們需要采取有效的方法解決矛盾，確保工作順利進(jìn)行。例如，開(kāi)會(huì)討論問(wèn)題，提高溝通能力，爭(zhēng)取共識(shí)等。這些策略可以使我們的工作更高效。
第五段：結(jié)語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō)，社工工作對(duì)于我的成長(zhǎng)和進(jìn)步產(chǎn)生了很大的促進(jìn)作用。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，我不斷地總結(jié)反思，不斷提升自己的專業(yè)能力，使自己成為一名更好的社工工作者。希望在未來(lái)的工作中，我可以更好地幫助我們社區(qū)的居民，讓他們過(guò)上更好的生活。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇五
社工年度計(jì)劃作為社工工作的重要組成部分，對(duì)于社工的工作效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起到了至關(guān)重要的作用。在過(guò)去的一年中，我和我的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持不懈地實(shí)施和執(zhí)行社工年度計(jì)劃，并取得了一定的成果?；仡欉@一年的工作，我深刻地體會(huì)到了社工年度計(jì)劃的重要性和實(shí)施的困難，同時(shí)也積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。以下將從計(jì)劃的制定、執(zhí)行過(guò)程中的挑戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)合作、總結(jié)和反思等方面對(duì)社工年度計(jì)劃進(jìn)行探討。
首先，計(jì)劃的制定是實(shí)施社工年度計(jì)劃的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。為了制定出一套科學(xué)合理的計(jì)劃，社工需要對(duì)客戶的需求進(jìn)行全面深入的調(diào)研和分析，理清問(wèn)題的根源和解決方案。在這個(gè)過(guò)程中，我們通常會(huì)采用多種研究方法，如訪談、觀察和問(wèn)卷調(diào)查等，以便客觀全面地了解客戶的狀況和需求。在制定計(jì)劃時(shí)，我們還需要將客戶的需求與工作目標(biāo)進(jìn)行匹配，確保計(jì)劃的可行性和可操作性。通過(guò)這樣的綜合分析和匹配，我成功地制定了一個(gè)能夠針對(duì)客戶需求并達(dá)到工作目標(biāo)的年度計(jì)劃。
其次，執(zhí)行過(guò)程中的挑戰(zhàn)是社工年度計(jì)劃中常常會(huì)遇到的問(wèn)題。由于社工工作的復(fù)雜性和不確定性，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)計(jì)劃無(wú)法按時(shí)完成或者無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果的情況。例如，在執(zhí)行過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)客戶缺乏合作意愿或者計(jì)劃中的方法不適用的情況。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我和我的團(tuán)隊(duì)通常會(huì)采取靈活的方法和策略，及時(shí)調(diào)整和修正計(jì)劃，以保證能夠順利實(shí)施。此外，我們還會(huì)與客戶及相關(guān)部門保持密切的溝通和協(xié)調(diào)，共同解決問(wèn)題。通過(guò)這些努力，我們成功地克服了許多執(zhí)行過(guò)程中的困難，達(dá)到了年度計(jì)劃的預(yù)期成果。
再次，團(tuán)隊(duì)合作是社工年度計(jì)劃實(shí)施中不可或缺的一部分。在執(zhí)行過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的密切合作對(duì)于計(jì)劃的順利實(shí)施起到了至關(guān)重要的作用。團(tuán)隊(duì)成員之間互相配合，相互支持和鼓勵(lì)，共同努力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)合作中，每個(gè)人都發(fā)揮了自己的優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。此外，團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)調(diào)也是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵。通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議和報(bào)告，我能夠及時(shí)了解到每個(gè)成員的工作進(jìn)展和問(wèn)題，及時(shí)提供支持和指導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)合作的效果使我們順利地完成了社工年度計(jì)劃，取得了一定的成果。
最后，總結(jié)和反思是社工年度計(jì)劃探討的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)一年的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，我發(fā)現(xiàn)在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足之處。例如，在計(jì)劃制定階段，我有時(shí)可能沒(méi)有全面地評(píng)估和分析客戶的需求，導(dǎo)致計(jì)劃的可行性不高。在執(zhí)行過(guò)程中，我有時(shí)可能沒(méi)有充分關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)展，導(dǎo)致計(jì)劃實(shí)施起了一定的困難。通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的反思，我感到需要進(jìn)一步加強(qiáng)自己的能力和技巧，同時(shí)也需要更多地傾聽(tīng)和團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議。通過(guò)不斷總結(jié)和反思，我相信我可以進(jìn)一步提升和改善社工年度計(jì)劃的實(shí)施效果。
綜上所述，社工年度計(jì)劃是社工工作中不可或缺的一部分。通過(guò)制定、執(zhí)行和總結(jié)反思，我進(jìn)一步體會(huì)到了社工年度計(jì)劃的重要性和實(shí)施的挑戰(zhàn)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和努力，我取得了一定的成果。未來(lái)，我將繼續(xù)努力提升自己的能力和技巧，不斷改進(jìn)社工年度計(jì)劃的制定和實(shí)施，以更好地服務(wù)客戶并實(shí)現(xiàn)我們的工作目標(biāo)。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇六
隨著一年的結(jié)束，我們來(lái)到了回顧與總結(jié)的時(shí)刻。這一年中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，但也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。通過(guò)這些經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要改善之處。年度收獲心得體會(huì)，成為我回首過(guò)去、展望未來(lái)的重要依據(jù)。
第二段：身心健康的收獲
在過(guò)去的一年里，我把身心健康作為最重要的目標(biāo)之一，投入了大量的時(shí)間和精力。我定期鍛煉身體，堅(jiān)持健康飲食，并學(xué)會(huì)了有效地管理壓力。這些努力的結(jié)果是，我變得更加強(qiáng)壯和健康，可以更好地面對(duì)生活的挑戰(zhàn)。身心健康的收獲讓我明白，只有身體健康才能有更好的精神狀態(tài)，才能投入更多的熱情和激情去追求自己的夢(mèng)想。
第三段：學(xué)業(yè)成就的收獲
在學(xué)業(yè)方面，過(guò)去的一年對(duì)我來(lái)說(shuō)是充實(shí)和忙碌的一年。我付出了極大的努力，不僅在課堂上努力學(xué)習(xí)，還通過(guò)參加各種學(xué)術(shù)競(jìng)賽和活動(dòng)提高了自己的能力。這一年，我取得了一系列的學(xué)業(yè)成就，如獲得優(yōu)秀學(xué)生的稱號(hào)、參加并成功完成科研項(xiàng)目等。這些收獲讓我更加自信和堅(jiān)定，相信只要不斷努力，就能取得更好的成績(jī)。
第四段：人際關(guān)系的收獲
人際關(guān)系是每個(gè)人生活中都離不開(kāi)的一部分，而過(guò)去的一年讓我深刻地認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要性。我學(xué)會(huì)了與他人合作和溝通，并尊重他人的觀點(diǎn)和感受。通過(guò)與同事、同學(xué)和朋友們的交流，我建立了更加緊密和穩(wěn)定的人際關(guān)系。這一年，我收獲了許多珍貴的友誼，他們的支持和鼓勵(lì)使我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和自信。
第五段：未來(lái)目標(biāo)的展望
回首過(guò)去的一年，我深深感受到收獲的甜蜜和驕傲。但我也明白，收獲只是過(guò)程的一部分，我們需要不斷地努力和追求更好的自己。在未來(lái)，我期待著更多的成長(zhǎng)和收獲。我將努力提高自己的學(xué)業(yè)表現(xiàn)，不斷拓展自己的才能和能力。同時(shí)，我也將更加關(guān)注身心健康，保持良好的生活習(xí)慣。此外，我還將繼續(xù)加強(qiáng)與他人的溝通和合作能力，建立更加廣泛和深入的人際關(guān)系。對(duì)于未來(lái)，我充滿信心，相信只要堅(jiān)持不懈地努力，就能收獲更多的成就和幸福。
總結(jié)：
回顧過(guò)去一年的收獲，身心健康、學(xué)業(yè)成就和人際關(guān)系成為我最大的收獲。這些經(jīng)歷教會(huì)了我如何成長(zhǎng)、如何面對(duì)困難。展望未來(lái)，我將繼續(xù)努力，實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)和追求更大的幸福。年度收獲心得體會(huì)，成為了我前進(jìn)路上不可或缺的紀(jì)念與啟迪。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇七
社工工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的職業(yè)，社工師是社會(huì)中的一群特殊的人，他們致力于為弱勢(shì)群體提供幫助和支持。在長(zhǎng)時(shí)間的社工實(shí)踐中，我深深感受到了社工工作的各種挑戰(zhàn)和收獲，下面將從社工角度出發(fā)，談?wù)勎以趯?shí)踐中的心得體會(huì)。
首先，社工工作讓我明白了人的尊嚴(yán)和自主權(quán)的重要性。在與受助者的接觸中，我見(jiàn)證了很多被剝奪了尊嚴(yán)和自主權(quán)的案例。有些人由于各種原因喪失了自助能力，而社工的職責(zé)就是幫助他們重建自信和自尊。和受助者溝通時(shí)，我們會(huì)盡量采取平等的姿態(tài)，鼓勵(lì)他們發(fā)表自己的意見(jiàn)和決策，讓他們感受到自主權(quán)的重要性。社工工作的一大收獲就是看到受助者在關(guān)愛(ài)和支持下重新找回了自己的尊嚴(yán)，有些人甚至重新融入了社會(huì)，找到了新的工作和生活動(dòng)力。
其次，社工工作教會(huì)我關(guān)愛(ài)他人，關(guān)心社會(huì)的重要性。社工工作的目的是解決社會(huì)問(wèn)題和改善社會(huì)狀況，這就要求我們具有高度的關(guān)愛(ài)心和責(zé)任感。我發(fā)現(xiàn)，只有真心關(guān)心他人，才能找到他們真正的需求并幫助他們。在實(shí)際操作中，我會(huì)花費(fèi)時(shí)間與受助者交流，了解他們的狀況和感受。我會(huì)關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和社會(huì)問(wèn)題，并嘗試通過(guò)各種途徑提升公眾對(duì)這些問(wèn)題的關(guān)注度。通過(guò)這些努力，我成功地幫助了許多受助者解決了問(wèn)題，也讓更多的人了解到了社工的價(jià)值和意義。
再次，社工工作提醒我要保持耐心和堅(jiān)持。與受助者的工作并不總是一帆風(fēng)順，有時(shí)可能需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程才能取得有意義的進(jìn)展。有些受助者可能存在心理障礙或抵觸情緒，我們需要耐心地與他們建立信任，緩解他們的痛苦和困惑。在這個(gè)過(guò)程中，我們可能會(huì)多次碰壁和受挫，但社工師需要堅(jiān)持不懈地努力，相信通過(guò)自己的幫助能夠改善受助者的生活。我學(xué)會(huì)了在困難面前不放棄，不抱怨，而是時(shí)刻提醒自己堅(jiān)持，因?yàn)橹挥袌?jiān)持，才能看到持久的希望。
最后，社工工作使我看到了人性的復(fù)雜性和改變的可能性。社工工作需要與各種各樣的人打交道，有時(shí)會(huì)遇到不同人性的表現(xiàn)。有些受助者可能以積極的態(tài)度面對(duì)困境，努力改變自己的生活，而有些人可能因?yàn)楣逃械男睦韱?wèn)題或社會(huì)環(huán)境的限制而無(wú)法改變。但通過(guò)與受助者的交流和支持，我發(fā)現(xiàn)即使是那些被認(rèn)為難以改變的人也有可能發(fā)生轉(zhuǎn)變。社工的工作在于引導(dǎo)和幫助，我們可以為受助者提供資源和支持，讓他們看到自己的潛力和可能性。這種改變不僅僅是他們的一次勝利，也是社工工作的一次成功。
綜上所述，社工工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的職業(yè)。通過(guò)社工的角度看待社工工作，我認(rèn)為社工工作的收獲主要包括明白人的尊嚴(yán)和自主權(quán)的重要性，學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)他人和關(guān)心社會(huì)，保持耐心和堅(jiān)持，以及看到人性的復(fù)雜性和改變的可能性。這些收獲讓我更加堅(jiān)定了從事社工工作的決心，也讓我看到了社工工作對(duì)個(gè)人和社會(huì)的積極影響。作為一名社工師，我將繼續(xù)努力，為更多的人提供幫助和支持，為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇八
隨著一年的結(jié)束，我們不禁要回顧過(guò)去的365天，總結(jié)自己的收獲和成長(zhǎng)。每個(gè)人的年度收獲可能不盡相同，但無(wú)論是個(gè)人成就、事業(yè)突破還是人際關(guān)系的提升，每一次收獲都值得我們用心感悟和總結(jié)。在這篇文章中，我將分享我過(guò)去一年的主要收獲，并談?wù)剬?duì)自己未來(lái)的規(guī)劃。
第一段：充實(shí)的成長(zhǎng)之路
過(guò)去的一年對(duì)我而言是充實(shí)而忙碌的一年，我個(gè)人在不同方面都有了顯著的進(jìn)步。首先，工作方面，我積極投入于工作，并且通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升技能，取得了一定的成績(jī)。我學(xué)會(huì)了更好地與同事和上司進(jìn)行合作，提高了工作效率和質(zhì)量。此外，我參加了一些專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升了自己的專業(yè)知識(shí)和技能。這些努力不僅讓我在工作中更加自信和獨(dú)立，還讓我有了更多進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)。
第二段：人際關(guān)系的提升
除了工作方面的進(jìn)步，我在人際關(guān)系上也有了一定的收獲。在過(guò)去的一年里，我更加注重與他人的溝通和交流，培養(yǎng)了一些新的友誼。我發(fā)現(xiàn)，與不同背景的人交往可以讓我開(kāi)拓眼界、學(xué)到不同的東西，并且在日常生活中感受到更多的快樂(lè)。而且，充實(shí)的人際關(guān)系也讓我獲得了更多的支持和幫助，進(jìn)一步提升了自己的自信心和個(gè)人成長(zhǎng)。
第三段：個(gè)人成就的突破
在個(gè)人成就方面，我通過(guò)設(shè)定目標(biāo)和不斷努力，成功地實(shí)現(xiàn)了一些重要的突破。其中一個(gè)例子是，我參加了一場(chǎng)馬拉松比賽，這是我多年來(lái)的夢(mèng)想。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我每天堅(jiān)持鍛煉身體，改進(jìn)飲食，并且參加了一些相關(guān)的訓(xùn)練活動(dòng)。最終，我成功地完成了比賽，并且感受到了身體和心靈上的滿足。這次經(jīng)歷讓我明白到，只要有努力和毅力，就能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢(mèng)想和目標(biāo)。
第四段：未來(lái)規(guī)劃的展望
對(duì)于未來(lái)的規(guī)劃，我認(rèn)為過(guò)去一年的收獲將成為我進(jìn)一步成長(zhǎng)和發(fā)展的基礎(chǔ)。我打算繼續(xù)在工作中努力提升自己的技能和知識(shí)，并積極爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。我還計(jì)劃繼續(xù)加深自己的人際關(guān)系，與更多的人建立聯(lián)系，并從他們身上學(xué)到更多的東西。此外，我還會(huì)繼續(xù)追求個(gè)人成就，在其他領(lǐng)域中尋找新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我相信，只要保持對(duì)未來(lái)的熱情和堅(jiān)持努力，我將會(huì)有更多的收獲和成長(zhǎng)。
第五段：總結(jié)與未來(lái)展望
回顧過(guò)去的一年，我意識(shí)到自己在不同方面取得了很大的進(jìn)步和收獲。這些成果不僅是個(gè)人內(nèi)心的成長(zhǎng)，也是對(duì)自己努力和付出的肯定。通過(guò)總結(jié)和感悟過(guò)去的經(jīng)歷，我更加明確了未來(lái)的方向和目標(biāo)。帶著這些收獲，我相信未來(lái)的旅程將會(huì)更加精彩。我期待著能夠應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，迎接新的機(jī)遇，并將自己的夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)?？傊甓仁斋@給予了我新的動(dòng)力和勇氣，讓我對(duì)未來(lái)充滿信心和期待。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇九
作為一名社工，我深知自己的職責(zé)是為那些需要幫助的人提供支持和服務(wù)。為了更好地勝任這一職責(zé)，我參加了一次入職培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有關(guān)社工工作的知識(shí)和技能，并對(duì)自己的職業(yè)道路有了更深的認(rèn)識(shí)。以下是我在培訓(xùn)中的收獲心得體會(huì)。
首先，在培訓(xùn)中，我學(xué)到了社工的基本知識(shí)和職能。社工是一個(gè)廣泛的領(lǐng)域，涉及到各種各樣的人群和社會(huì)問(wèn)題，如兒童保護(hù)、老年人照護(hù)、家庭關(guān)系、心理健康等等。通過(guò)培訓(xùn)，我了解到了社工的角色是幫助個(gè)人、家庭和社群建立和維持他們的自助能力，并提供必要的支持。我學(xué)到了怎樣進(jìn)行咨詢和輔導(dǎo)，怎樣協(xié)助個(gè)人制定目標(biāo)和制定行動(dòng)計(jì)劃。這些基本知識(shí)讓我對(duì)社工職業(yè)有了更全面的了解。
其次，培訓(xùn)中教授的某些技能對(duì)我來(lái)說(shuō)非常有價(jià)值。比如，我學(xué)到了怎樣進(jìn)行心理疏導(dǎo)，如何傾聽(tīng)、表達(dá)情感和建立信任。這些技能是在日常工作中與受助者建立良好關(guān)系的關(guān)鍵。此外，我還學(xué)到了一些小組工作的技巧，如幫助團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行協(xié)作和決策，以及解決沖突和處理困難情況。這些技能不僅可以提高我在工作中的效率和效果，還可以為他人提供更好的幫助。
除了知識(shí)和技能，培訓(xùn)中還有一些重要的收獲是對(duì)自己的職業(yè)道路有了更深的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中，我參觀了一些社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，并了解了他們的工作環(huán)境和需求。我發(fā)現(xiàn)社工需要具備高度的責(zé)任心、耐心和同理心，因?yàn)槲覀兘?jīng)常面對(duì)一些困難和復(fù)雜的情況。這樣的工作需要對(duì)自己非常的明確，有堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心和應(yīng)對(duì)壓力的能力。通過(guò)培訓(xùn)，我確認(rèn)了我對(duì)社工職業(yè)的熱愛(ài)，并更加堅(jiān)定了自己在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的決心。
最后，這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)的最重要的收獲是與其他社工和導(dǎo)師進(jìn)行交流和互動(dòng)的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)中，我結(jié)識(shí)了一些志同道合的同事和導(dǎo)師，我們互相交流和分享了許多經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。這讓我感到自己不孤單，有人能夠理解和支持我。另外，與其他社工的互動(dòng)也讓我看到了不同的工作方式和思維方式，拓寬了我的視野。這種交流和互動(dòng)促使我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，并將在今后的工作中受益無(wú)窮。
總之，社工入職培訓(xùn)讓我收獲頗豐。我學(xué)到了社工的基本知識(shí)和職能，獲得了一些有價(jià)值的技能，對(duì)自己的職業(yè)道路有了更深的認(rèn)識(shí)，并與其他社工進(jìn)行了交流和互動(dòng)。這次培訓(xùn)為我今后的社工工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我更加有信心和積極地投身于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)但也充滿成就感的職業(yè)。我相信通過(guò)自己的努力，我一定能為那些需要幫助的人提供最好的服務(wù)。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇十
社工實(shí)訓(xùn)是社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐操作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)踐，學(xué)生能夠更好地了解社會(huì)工作的實(shí)際運(yùn)作，提升自己的專業(yè)能力和工作技巧。我參加了一次社工實(shí)訓(xùn)，收獲頗多，從中我深刻認(rèn)識(shí)到了社工的重要性以及自身需要努力的方面。
首先，實(shí)訓(xùn)讓我更加了解社工工作的本質(zhì)和目標(biāo)。在實(shí)訓(xùn)中，我們被分配到社區(qū)，接觸到了一些有需要的群體，如老年人、殘障人士等。通過(guò)與他們的交流和接觸，我意識(shí)到社工工作的核心在于關(guān)愛(ài)、支持和幫助他人，讓那些身處困境的人們能夠重拾自信、獲得社會(huì)資源。在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的需求，用真心與他們交流，用心靈的溫暖給予他們力量。這讓我明白了社工是一項(xiàng)充滿人文關(guān)懷的工作。
其次，實(shí)訓(xùn)讓我意識(shí)到自己的不足和需要改進(jìn)的地方。在實(shí)踐中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。有時(shí)候，我可能過(guò)于關(guān)注自己的工作效果，而忽視了用戶的真實(shí)需求。有時(shí)候，我可能太過(guò)急于給予解決方案，卻忽略了傾聽(tīng)和理解他們的需求。這些問(wèn)題讓我反思自己的行為，并意識(shí)到了自己在溝通和協(xié)商方面的不足。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到自己需要提升的地方，同時(shí)也明白了作為一名社工，要堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的工作方式。
第三，實(shí)訓(xùn)提升了我的人際交往能力。在實(shí)訓(xùn)中，我們需要與社區(qū)居民、志愿者等眾多群體進(jìn)行溝通和協(xié)作。這要求我們具備良好的人際交往能力。通過(guò)實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何主動(dòng)與他人交流，如何啟發(fā)他人內(nèi)心的希望，并激發(fā)他們積極面對(duì)生活的態(tài)度。我也學(xué)會(huì)了如何與他人建立信任關(guān)系，以便更好地幫助他們渡過(guò)困難。這些在實(shí)踐中獲得的經(jīng)驗(yàn)與技巧對(duì)于我未來(lái)的社工工作將是非常有價(jià)值的。
第四，實(shí)訓(xùn)讓我感受到了工作的辛苦與挑戰(zhàn)。社工工作并不輕松，需要付出大量的時(shí)間和精力。在實(shí)踐中，我親身經(jīng)歷了社工的日常工作，深刻體會(huì)到了其辛苦與挑戰(zhàn)。社工需要具備高度的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，需要在保證工作質(zhì)量的前提下，維持自身的心理健康和生活平衡。這讓我認(rèn)識(shí)到要成為一名出色的社工，必須要有強(qiáng)大的內(nèi)心力量和堅(jiān)韌不拔的精神。
最后，實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)社工事業(yè)充滿了熱愛(ài)和信心。通過(guò)實(shí)踐，我親身感受到了社工工作的意義和價(jià)值。能夠見(jiàn)證被幫助者從困境中走出，獲得改變的人生，這是一種令人無(wú)比欣慰的感受。這讓我對(duì)社工事業(yè)充滿了熱愛(ài)和信心，將來(lái)我愿意付出自己的力量，為更多的人提供幫助和支持。
通過(guò)社工實(shí)訓(xùn)，我收獲了更多的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也讓我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要提升的地方。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，才能成為一名優(yōu)秀的社工。我將會(huì)將這次實(shí)訓(xùn)中的心得和收獲應(yīng)用到我的工作中，并不斷努力提升自己的專業(yè)能力與工作技巧。社工事業(yè)是一種崇高而偉大的職業(yè)，我將以熱愛(ài)和信心去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇十一
社會(huì)工作實(shí)訓(xùn)是社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生在校期間必不可少的一門課程。通過(guò)實(shí)踐，學(xué)生們可以將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中，掌握社工實(shí)踐的技能和方法。在經(jīng)歷了一學(xué)期的實(shí)訓(xùn)之后，我深深地感受到了社工實(shí)踐的重要性，并且從中汲取到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先，社工實(shí)踐讓我明白了社會(huì)工作的核心理念是以人為本。社會(huì)工作的目的是為了幫助需要幫助的人，重點(diǎn)在于關(guān)注和理解他們的需求和困難。在實(shí)踐過(guò)程中，我遇到了很多遭遇困境的個(gè)體，有的是青少年犯罪者，有的是流浪乞討者，有的是離婚家庭的子女等等。面對(duì)這些人群，我不僅要提供物質(zhì)幫助，更要關(guān)心他們的內(nèi)心世界，激發(fā)他們的自我意識(shí)和自我管理能力。這種以人為本的理念讓我意識(shí)到，社會(huì)工作不僅僅是給予物質(zhì)幫助，更是關(guān)注個(gè)體的整體發(fā)展和幸福感。
其次，社工實(shí)踐教會(huì)了我如何與人溝通和建立信任關(guān)系。社會(huì)工作的一個(gè)重要任務(wù)就是與客戶進(jìn)行有效的溝通，為他們提供心理支持和解決方法。在實(shí)踐過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的需求和困擾，更加體會(huì)到了溝通的重要性。通過(guò)與不同背景的人交流，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都有自己的故事和困難，我們要尊重每個(gè)人的獨(dú)特性并給予他們支持和鼓勵(lì)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何建立信任關(guān)系，我們要成為他們的朋友和傾聽(tīng)者，不僅要關(guān)心他們的問(wèn)題，也要尊重他們的意愿和選擇。
第三，社工實(shí)踐增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。社會(huì)工作往往需要多個(gè)協(xié)作方共同合作，團(tuán)隊(duì)合作能力是不可或缺的。在實(shí)踐中，我們經(jīng)常需要與其他實(shí)習(xí)生、社工師和志愿者一起合作，為客戶提供綜合性的服務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作能力的增強(qiáng)不僅僅是因?yàn)槲覀児蚕碣Y源和信息，更重要的是我們共同承擔(dān)責(zé)任和共同解決問(wèn)題的能力。通過(guò)實(shí)踐，我明白了團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的角色和責(zé)任，也學(xué)會(huì)了積極主動(dòng)地溝通和協(xié)調(diào)，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作更加高效和有序。
第四，社工實(shí)踐讓我更加了解社工實(shí)踐的具體操作方法和技巧。在學(xué)校里，我們學(xué)習(xí)了社工實(shí)踐的理論知識(shí)，但在實(shí)踐中，才真正掌握了運(yùn)用這些理論知識(shí)的技巧和方法。比如，在面對(duì)家庭內(nèi)部沖突的時(shí)候，我們可以采用家庭會(huì)議的方式進(jìn)行溝通和調(diào)解；在面對(duì)身心困擾的個(gè)體時(shí)，我們可以運(yùn)用心理干預(yù)的方法幫助他們恢復(fù)心理健康。通過(guò)實(shí)踐，我深刻地體會(huì)到了理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合是非常重要的。
最后，社工實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作是一項(xiàng)具有較高風(fēng)險(xiǎn)和壓力的工作。在實(shí)踐中，我們經(jīng)常面對(duì)某些困難個(gè)案和高危人群，需要在極短的時(shí)間內(nèi)做出決策并采取行動(dòng)。這對(duì)我們的工作能力和心理素質(zhì)提出了很高的要求。通過(guò)實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何冷靜和應(yīng)對(duì)緊急情況，為我未來(lái)從事社工工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
綜上所述，社工實(shí)踐的過(guò)程給予我很多啟發(fā)和收獲。它讓我領(lǐng)悟到了社會(huì)工作的核心理念，提升了我的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力，教會(huì)了我如何運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)踐問(wèn)題，并且鍛煉了我的抗壓能力。通過(guò)社工實(shí)踐，我相信我能夠更好地為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，并成為一名優(yōu)秀的社會(huì)工作者。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇十二
社工工作是一項(xiàng)需要細(xì)心、耐心和熱忱的工作。在長(zhǎng)期的社工從業(yè)中，我不斷學(xué)習(xí)、思考，并總結(jié)出一些心得體會(huì)。這些心得體會(huì)不僅有助于我提升自己的專業(yè)能力，還讓我更加理解社工的價(jià)值和意義。下面我將分享我對(duì)社工收獲的心得體會(huì)。
首先，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力是社工工作的重要核心。在社會(huì)工作中，我們不僅需要關(guān)注客戶的表面現(xiàn)象，更需要深入了解他們的內(nèi)心世界，發(fā)現(xiàn)他們存在的問(wèn)題。比如，一個(gè)孩子突然變得沉默寡言，這可能是因?yàn)榧彝キh(huán)境的變化引起的。我們需要通過(guò)與他們的交談、觀察他們的行為來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)采取必要的干預(yù)措施。只有敏銳的洞察力和細(xì)致的觀察才能讓我們更好地幫助他們解決問(wèn)題。
其次，社工需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能。在社工工作中，我們要處理的問(wèn)題種類繁多，包括家庭矛盾、婚姻問(wèn)題、青少年問(wèn)題、老年人關(guān)愛(ài)等等。這就要求我們具備豐富的專業(yè)知識(shí)，能夠有效地應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。同時(shí)，我們還需要掌握一些社工技巧，如傾聽(tīng)技巧、談判技巧、危機(jī)干預(yù)技巧等。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，才能更好地完成社工工作。
第三，社工工作需要團(tuán)隊(duì)合作。在社工工作中，我們常常需要與其他社工、醫(yī)生、心理學(xué)家等專業(yè)人士合作。每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，只有團(tuán)隊(duì)合作才能將各方面的資源和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。團(tuán)隊(duì)合作還能讓我們從其他人身上學(xué)習(xí)，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作，我們的工作效率會(huì)更高，結(jié)果也會(huì)更好。
第四，與客戶的溝通是社工工作的關(guān)鍵。在進(jìn)行社工工作時(shí)，我們要與各種客戶接觸，包括面對(duì)家庭成員、面對(duì)受害者、面對(duì)加害者等。每個(gè)人的個(gè)性和背景都不同，我們需要根據(jù)不同的客戶進(jìn)行針對(duì)性的溝通。有時(shí)，客戶可能會(huì)面臨種種困難和抵觸情緒，我們需要通過(guò)溝通來(lái)建立信任，讓他們敞開(kāi)心扉，分享他們的真實(shí)想法和感受。只有與客戶建立良好的互動(dòng)和信任關(guān)系，我們才能更好地理解他們的需求，提供有針對(duì)性的幫助。
最后，社工工作需要堅(jiān)定的意志和責(zé)任心。社工工作有時(shí)會(huì)遇到各種挫折和困難，需要面對(duì)各種艱難的情況。在這樣的情況下，我們需要保持堅(jiān)定的意志和責(zé)任心，不放棄任何一個(gè)客戶。我們要始終堅(jiān)信自己的工作有意義，能夠幫助到他人。只有心懷責(zé)任，抱定最初的信念，我們才能堅(jiān)持下去，不斷為更多的人提供幫助。
總之，社工工作是一項(xiàng)重要的職業(yè)，這是一項(xiàng)需要細(xì)心、耐心和熱忱的工作。我通過(guò)長(zhǎng)期的工作和學(xué)習(xí)，深刻體會(huì)到社工的價(jià)值和意義。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、積累專業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作、有效溝通以及堅(jiān)定的意志和責(zé)任心是社工工作中的關(guān)鍵因素。我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)能力，為更多的人提供幫助。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇十三
社工培訓(xùn)是提升社會(huì)工作者綜合能力和專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑之一。近日，我參加了一場(chǎng)以《收獲》為主題的社工培訓(xùn)，深受啟發(fā)和震撼。這次培訓(xùn)讓我全面認(rèn)識(shí)了社工工作的復(fù)雜性和深刻性，對(duì)自己的職業(yè)選擇更加堅(jiān)定，同時(shí)也對(duì)社會(huì)工作的價(jià)值和意義有了更深刻的認(rèn)識(shí)。下面，我將通過(guò)連貫的五段式來(lái)分享我的心得體會(huì)。
第一段：社工培訓(xùn)的契機(jī)
首先，我想談?wù)劄槭裁催x擇參加這次以《收獲》為主題的社工培訓(xùn)。社工工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和壓力但也非常有意義的職業(yè)，在接觸和幫助社會(huì)上弱勢(shì)群體的過(guò)程中，我們可以給予他們希望和改變。因此，我希望通過(guò)參加這次培訓(xùn)，進(jìn)一步提升自己的專業(yè)水平和人際交往能力，為更多需要幫助的人提供更好的支持和服務(wù)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的講解與體會(huì)
這次社工培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了許多重要的主題，其中包括社工角色、溝通技巧、心理輔導(dǎo)等等。在講解社工角色的過(guò)程中，我們學(xué)習(xí)到社工工作的核心在于為社會(huì)上的弱勢(shì)群體提供支持和協(xié)助，建立穩(wěn)定的社交關(guān)系，并幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的潛力。通過(guò)角色扮演活動(dòng)，我們深刻體會(huì)到了社工工作中的挑戰(zhàn)和復(fù)雜性，需要與各種不同的人打交道，同時(shí)處理好個(gè)人與職業(yè)之間的邊界。
在溝通技巧的培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了有效傾聽(tīng)和表達(dá)的重要性。對(duì)于社工來(lái)說(shuō)，傾聽(tīng)能力是非常關(guān)鍵的，只有真正理解和接納他人的需求和情感，我們才能真正幫助到他們。通過(guò)多種討論和練習(xí)，我逐漸提高了我的傾聽(tīng)能力，并學(xué)會(huì)了更好的表達(dá)方式。這對(duì)我日后的工作和人際關(guān)系都將產(chǎn)生積極的影響。
第三段：社工培訓(xùn)的啟示
通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多社工工作的具體知識(shí)和技能，更重要的是，它給我?guī)?lái)了很多啟示。社工工作是一項(xiàng)非常意義深遠(yuǎn)的事業(yè)，我們有機(jī)會(huì)觸摸到社會(huì)底層人群的內(nèi)心，幫助他們改變命運(yùn)。社工工作不僅僅是提供實(shí)際的物質(zhì)幫助，更是提供情感溫暖和關(guān)懷。這讓我意識(shí)到，我選擇社工作為職業(yè)是最正確的決定，同時(shí)也對(duì)這個(gè)職業(yè)充滿了信心和熱情。
第四段：培訓(xùn)后的思考和計(jì)劃
培訓(xùn)之后，我開(kāi)始反思自己的不足和發(fā)展方向。我發(fā)現(xiàn)自己在傾聽(tīng)和理解他人需求上還有很大的提升空間。盡管我在培訓(xùn)中學(xué)到了一些技巧，但是在實(shí)踐中愿意真心傾聽(tīng)，理解并幫助他人還需要更多的努力和實(shí)踐。因此，我計(jì)劃通過(guò)更多實(shí)踐鍛煉和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的傾聽(tīng)和溝通能力，成為一名更優(yōu)秀的社工。
第五段：對(duì)社工工作的堅(jiān)守與期望
通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)社工工作的價(jià)值和意義有了更深刻的認(rèn)識(shí)。社工是一個(gè)與人為本、服務(wù)社會(huì)的職業(yè)，在社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步中扮演著重要的角色。我為自己選擇了這個(gè)職業(yè)感到驕傲和自豪，我希望在今后的工作中，能夠充分發(fā)揮自己的職業(yè)優(yōu)勢(shì)，真正影響和改變他人的生活。我也希望社會(huì)能夠給予社工更多的支持和重視，營(yíng)造一個(gè)更加公平和溫暖的社會(huì)環(huán)境。
總結(jié)
通過(guò)這次社工培訓(xùn)，我深刻理解到社工工作的重要性和復(fù)雜性。我明白了社工的角色和責(zé)任，提高了自己的傾聽(tīng)和溝通能力，并為自己選擇了社工這個(gè)職業(yè)而感到驕傲與自豪。我希望能夠通過(guò)實(shí)踐和努力不斷提升自己的專業(yè)水平，為需要幫助的人們提供更好的支持與服務(wù)。最后，我也呼吁社會(huì)能夠關(guān)注和重視社工工作，共同努力創(chuàng)造一個(gè)更美好的社會(huì)。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇十四
培訓(xùn)是為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，讓員工通過(guò)一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段，達(dá)到預(yù)期的水平，提高目標(biāo)。下面小編為大家?guī)?lái)公司個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲，希望大家喜歡!
公司個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲1
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時(shí)，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì)，我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，通過(guò)這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無(wú)縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動(dòng)推廣，憑借強(qiáng)勁的整合營(yíng)銷平臺(tái)，幫助國(guó)內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!
通過(guò)培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識(shí)，提升自己，是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問(wèn)大家：有誰(shuí)認(rèn)為自己是在打工的?請(qǐng)舉手時(shí)，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯(cuò)，工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì)，感恩社會(huì)，并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí)，我們會(huì)得到一種愉悅的享受，這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說(shuō)是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說(shuō)一聲：真的很感謝公司及__老師!希望公司及__老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!
半年過(guò)去，在__經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時(shí)下班后我會(huì)選擇留下來(lái)看點(diǎn)專業(yè)書(shū)籍，我堅(jiān)信努力就有機(jī)會(huì)成功!
首先感謝公司給我的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)會(huì)完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了廣西鐵路投資集團(tuán)有限公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗＜热恍枰浜?，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為廣西鐵路投資集團(tuán)有限公司更輝煌的明天而奮斗。
對(duì)于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不但使我解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。還開(kāi)闊了我的視野，無(wú)論從聽(tīng)課到看影片，還是做游戲，每時(shí)每刻、都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲。加之與來(lái)自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價(jià)值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會(huì)：
一、“廁所文化”到健康管理
對(duì)于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個(gè)月的工資，而是打造一個(gè)健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，健康管理注重細(xì)節(jié)、注重最基層，從保潔員、技師、服務(wù)員樹(shù)立健康氛圍創(chuàng)建健康團(tuán)隊(duì)，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運(yùn)
心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運(yùn)。因此、想要改變命運(yùn)應(yīng)該從改變習(xí)慣做起，想要改變習(xí)慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態(tài)做起。對(duì)于我而言心路歷程怎樣走過(guò)不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事，人生就是一項(xiàng)自己做的工程，今天做事的'態(tài)度，決定了明天所住房子的質(zhì)量，只有理解、感悟到這些，才能樹(shù)立良好的心態(tài)，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，由此上升到用心做事，因?yàn)槲乙晒Σ皇且痪淇谔?hào)和一條標(biāo)語(yǔ)，我要改變我的命運(yùn)需要付出真誠(chéng)的實(shí)際行動(dòng)。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進(jìn)步成功，不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;而有些人卻與成功無(wú)緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒(méi)有給自己找接口、有沒(méi)有對(duì)自己不忠實(shí)。就好像我們?cè)谡n堂上做的那個(gè)游戲，你到底想給對(duì)面的伙伴怎樣的動(dòng)作，是看對(duì)方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實(shí)大家心里都很明白應(yīng)該給對(duì)面伙伴怎樣的動(dòng)作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己。沒(méi)有給予伙伴的那個(gè)動(dòng)作，而錯(cuò)過(guò)了機(jī)會(huì)，我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己。當(dāng)我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認(rèn)識(shí)到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會(huì)是一份積累，這時(shí)，我們離成功又進(jìn)了一步。
四、擁有感恩的心
對(duì)幫助過(guò)你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心，(給兒子的一封信)讓我感動(dòng)流淚，我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來(lái)回報(bào)父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無(wú)憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。對(duì)企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的工作時(shí)，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的工作過(guò)程中，將會(huì)多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
五、確定人生目標(biāo)
確定自己的人生目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒(méi)有航線也沒(méi)有目的地。只有確定目標(biāo)，才能夠勇于前進(jìn)。
我堅(jiān)信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，相信自己、我一定行。
企業(yè)是由員工構(gòu)成的，不是簡(jiǎn)單的相加，而是統(tǒng)一協(xié)調(diào)的整體。企業(yè)要發(fā)展，最關(guān)鍵、最活躍的因素就是人，是企業(yè)的員工。員工不僅僅是企業(yè)雇傭的勞動(dòng)力，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力。如何做一名優(yōu)秀的員工，在我看來(lái)，必須做到以下幾個(gè)方面：
做一名優(yōu)秀的員工，要有強(qiáng)烈的“本位意識(shí)”，全力以赴干好“分內(nèi)之事”。人在其位，必盡其職。這不僅是做好一名優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)條件，也是個(gè)人職業(yè)的價(jià)值追求。干好自己的分內(nèi)之事，是在職業(yè)分工日益細(xì)化背景下，加強(qiáng)企業(yè)自身管理的前提條件。如果每名員工能夠立足本職、盡心盡責(zé)，領(lǐng)會(huì)意圖不掉鏈，執(zhí)行工作不打折，落實(shí)任務(wù)不縮水，那么企業(yè)各項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略必然能夠得到高效落實(shí)。
做一名優(yōu)秀的員工，要有強(qiáng)烈的“補(bǔ)位意識(shí)”，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)干好“分外之事”?！叭f(wàn)人操弓，共射一招，招無(wú)不中”(《呂氏春秋》)補(bǔ)位意識(shí)，就是指我們?cè)诠ぷ髦胁粌H僅滿足于做好自己的本職工作，更要有強(qiáng)烈的協(xié)作意識(shí)、大局意識(shí)。即使企業(yè)的分工再明確，也不能保證不會(huì)發(fā)生計(jì)劃之外的事情，也不能保證所有的事情都有人干。做好自己分內(nèi)的事情，是責(zé)任，是義務(wù);做好自己分外的事情，是進(jìn)取，是奉獻(xiàn)。當(dāng)某一項(xiàng)工作出現(xiàn)人員缺位或人手不夠的的情況時(shí)，優(yōu)秀的員工總能想他人之所想，以大局為重，以公司的利益為重，雖然不是自己分內(nèi)的事，也能及時(shí)靠前，補(bǔ)位上去把工作做好。如果能夠樹(shù)立起補(bǔ)位意識(shí)，并用鍛煉自己成長(zhǎng)的積極心態(tài)來(lái)對(duì)待自己分外的事情，就能把工作當(dāng)成機(jī)會(huì)，把指派當(dāng)成鍛煉，從而以一種主人翁意識(shí)積極認(rèn)真地投入到工作中，這樣必將使自己的工作錦上添花。
做一名優(yōu)秀的員工，要有強(qiáng)烈的“進(jìn)位意識(shí)”，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。“茍日新，日日新，又日新”(《禮記·大學(xué)》)進(jìn)位意識(shí)，就是指通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提高個(gè)人工作本領(lǐng)。要堅(jiān)持向?qū)嵺`中學(xué)、向書(shū)本學(xué)、向同事學(xué)，不斷拓寬個(gè)人干好工作的視野，努力在工作實(shí)踐中充實(shí)自己、提高自己，有目的地、主動(dòng)地更新和優(yōu)化自己的知識(shí)體系，更好地適應(yīng)日異繁雜的新形勢(shì)、新任務(wù)。當(dāng)今世界，知識(shí)革命日新月異，要成為一名優(yōu)秀的供水人，更要緊貼實(shí)際、緊貼群眾，不斷加強(qiáng)和提高個(gè)人的適崗能力。今天你是很稱職的員工，如不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，明天就有可能落伍。對(duì)待我們自己的工作也是如此，所以，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，抓住任何的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、充實(shí)自己，以不斷突破涌現(xiàn)出來(lái)的新問(wèn)題、新情況，否則終將被企業(yè)、被社會(huì)所淘汰。
新形勢(shì)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，要求我們必須牢固樹(shù)立本位意識(shí)、補(bǔ)位意識(shí)、進(jìn)位意識(shí)，瞄準(zhǔn)做好優(yōu)秀員工的職業(yè)期許，從現(xiàn)在開(kāi)始、從工作崗位開(kāi)始，盡己所能、盡己之職，全力以赴為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦，成為一名符合公司希冀的優(yōu)秀員工。
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這次培訓(xùn)表明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工培訓(xùn)十分重視，也反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
能夠參加此次培訓(xùn)我感到非常榮幸，同時(shí)也十分珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，雖然培訓(xùn)只有短短的三天，但內(nèi)容豐富，講解透徹，還安排了互動(dòng)交流。在培訓(xùn)過(guò)程中，我仔細(xì)聽(tīng)講解，認(rèn)真做筆記，雖然沒(méi)有完全掌握所有的培訓(xùn)內(nèi)容，但從中學(xué)到很多知識(shí)，得到一些心得體會(huì)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)清形勢(shì)，努力做好客戶保有維系工作
通過(guò)余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡(luò)客戶維系保有實(shí)戰(zhàn)技能提升》上的講解，使我對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展方向有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)如今，三網(wǎng)三屏融合的大趨勢(shì)已不可逆轉(zhuǎn)，廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò)的壟斷業(yè)務(wù)，這意味著廣電網(wǎng)絡(luò)在未來(lái)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力將越來(lái)越大，但隨著互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，廣電網(wǎng)絡(luò)也迎來(lái)新的發(fā)展良機(jī)，可謂挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，壓力與動(dòng)力同在。
三網(wǎng)融合的趨勢(shì)要求各級(jí)廣電網(wǎng)絡(luò)部門要認(rèn)清形勢(shì)，正視挑戰(zhàn)，同時(shí)抓住機(jī)遇，順勢(shì)而為，快速完成客戶保有角色轉(zhuǎn)型。而對(duì)于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò)人來(lái)說(shuō)，則要直面壓力，盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，積極融入公司的變革轉(zhuǎn)型，化壓力為動(dòng)力，從我做起，不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，提升客戶滿意度，做好三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶保有維系工作。
二、提升素質(zhì)，不斷增強(qiáng)客戶服務(wù)水平
通過(guò)參加楊晨鶴老師的《職場(chǎng)禮儀與金牌營(yíng)銷》課程，使我充分認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)禮儀在客戶保有維系中的重要作用，也感受到公司領(lǐng)導(dǎo)在課程安排上的良苦用心。
三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶保有維系工作對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)的未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要，客戶的保有維系離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營(yíng)銷，而職場(chǎng)禮儀則是一個(gè)企業(yè)員工營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn)，正如楊晨鶴老師所言：職場(chǎng)禮儀是商務(wù)人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò)的客戶服務(wù)人員，我深深感到必須明確自己在公司未來(lái)網(wǎng)格化改革中的角色定位，加緊學(xué)習(xí)客戶服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)禮儀，努力掌握顧客購(gòu)買心理及技巧，不斷提高自己的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)和客戶服務(wù)水平，為公司贏得更多客戶的信賴和認(rèn)可。
以上是我在此次培訓(xùn)中的一些心得體會(huì)，培訓(xùn)雖然結(jié)束，但學(xué)習(xí)不能止步。在今后的工作中，我仍要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，將培訓(xùn)的內(nèi)容學(xué)懂吃透用活，并將培訓(xùn)所學(xué)靈活運(yùn)用到工作當(dāng)中，不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平，努力使自己的工作讓領(lǐng)導(dǎo)更加滿意，努力為公司創(chuàng)造更多的效益。
也許是緣分的牽引，我很幸運(yùn)，公司能夠在我最低潮的時(shí)間段里給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，我很感恩，也會(huì)永遠(yuǎn)的珍惜這次機(jī)會(huì)。剛來(lái)公司的那段時(shí)間是我的一個(gè)低谷，失業(yè)的壓力，家庭的變化，還有自己感情的破裂。這一切都讓我感到無(wú)所適從。最終我還是選擇堅(jiān)強(qiáng)的尋找工作，想投入的工作，讓生活慢慢的變好起來(lái)。我_月份踏入了公司的大門，這段時(shí)間我認(rèn)識(shí)了公司的整體形象，掌握了具體的工作流程，也讓自己的工作變得穩(wěn)定下來(lái)，這是一家值得讓我付出青春的公司，我愿意在這里開(kāi)始實(shí)現(xiàn)我的人生，實(shí)現(xiàn)我的理想。
在我的認(rèn)識(shí)中，公司是很民主也是很明智的。為了讓大家同步進(jìn)步，公司多次組織了培訓(xùn)。其實(shí)我對(duì)培訓(xùn)一直都是很贊同的，對(duì)此大家的意見(jiàn)也不同。有人認(rèn)為培訓(xùn)的內(nèi)容并不精確，無(wú)法提供現(xiàn)實(shí)幫助，所以覺(jué)得培訓(xùn)這種活動(dòng)也沒(méi)有太大的必要。但是我認(rèn)為，培訓(xùn)是公司對(duì)待員工的一個(gè)態(tài)度，開(kāi)創(chuàng)培訓(xùn)也就證明公司足夠重視我們員工，想讓我們能夠有所進(jìn)步，在這個(gè)點(diǎn)上，我們應(yīng)當(dāng)理解。其次，我也想在此建議，希望培訓(xùn)的過(guò)程中，我們可以安排公司員工做分享交流，對(duì)于一些成功案例進(jìn)行分析，調(diào)動(dòng)大家的積極性，也讓大家都有一個(gè)參與感，我相信這樣會(huì)讓我們變得更好，也讓培訓(xùn)這件事情有它本身價(jià)值的體現(xiàn)。
公司像是一棵風(fēng)雨里茁壯成長(zhǎng)的小樹(shù)，在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)里，對(duì)于我們的公司，雖然還是剛剛起步，前期確實(shí)有些艱難，大家也倍感壓力，但是大家要知道，想要成長(zhǎng)更迅速的話，我們必須團(tuán)結(jié)一心，一起往前沖，這樣，我們的力量才會(huì)更大，才能沖破更多的枷鎖。公司在慢慢的成長(zhǎng)，我們也跟著公司的腳步，一起去眺望更遠(yuǎn)的未來(lái)，我們充滿了憧憬，也滿懷著希望和沖勁。在平時(shí)的工作當(dāng)中，我看到公司的每位員工都非常的認(rèn)真，大家都很認(rèn)真對(duì)待每件事情。通過(guò)整個(gè)工作環(huán)境，我可以確定，公司的前途不可限量。我很榮幸，能夠在這樣一個(gè)明智的公司，能夠加入一個(gè)積極向上的集體一起努力。在此之中，我也收獲了許多的成果，為我的進(jìn)步加了一道力量。
一次次的培訓(xùn)中，我都有不一樣的感受，但每次都有一點(diǎn)感受，就是我們的公司在逐漸的變好，我們沒(méi)得人也在不停的進(jìn)步，產(chǎn)值也在網(wǎng)上不斷的增長(zhǎng)。每次的培訓(xùn)，讓我們認(rèn)識(shí)了自己的一些缺點(diǎn)，也讓我們對(duì)今后的工作未來(lái)更加充滿了希望。
公司組織了觀看李強(qiáng)老師的《優(yōu)秀員工》視頻講座，李強(qiáng)老師的演講使我受益匪淺，感觸頗多，我很感謝公司給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我更加熱愛(ài)自己的工作。李強(qiáng)老師每句話都給我很大的啟迪，很大的反思。想到我在平時(shí)工作中做得不夠努力，不夠優(yōu)秀，自那么的差，覺(jué)得很對(duì)不起自己，對(duì)不起公司，經(jīng)過(guò)這次視頻培訓(xùn)后，總結(jié)出一些心得體會(huì)：
1、調(diào)整自己的工作心態(tài)。
積極地對(duì)待自己的工作，用心努力工作，快樂(lè)工作，決不懈怠工作，決不為工作找借口，無(wú)論是在那一個(gè)工作的崗位，都要端正自己的工作態(tài)度，想取得成功也一定要把自己的位置放端正，雖然想法和事實(shí)有距離，就像李強(qiáng)老師說(shuō)的一樣，“萬(wàn)事就怕有心人，人生離不開(kāi)腳踏實(shí)地“。還有“工作時(shí)應(yīng)具備健康快樂(lè)的心態(tài)”，在我們服務(wù)業(yè)中，如果沒(méi)有健康快樂(lè)的工作心態(tài)，就不能為游客帶來(lái)歡樂(lè)，也不能給游客一個(gè)好的印象，也不能為公司帶來(lái)較多的回頭客，只會(huì)為公司帶來(lái)負(fù)面的影響。自己也感受不到工作給我們帶來(lái)的歡樂(lè)。
2、增強(qiáng)自己的自信。
在工作中我往往就不夠自信，好多事情我自己都能做的相當(dāng)好的，有時(shí)候就是自己回答領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，往往是自己不自信的回答，才讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)有些事情也放心不下。
3、增強(qiáng)自己的溝通能力。
溝通太重要了。李強(qiáng)老師在視頻中講到了著名的演說(shuō)家叫林語(yǔ)堂，最后林語(yǔ)堂先生說(shuō)了這樣的段話：親愛(ài)的朋友們，哪怕是這個(gè)世世界上最美，最真，最純的愛(ài)，人與人之間一定要做不斷溝通的工作，哪怕是這個(gè)世世界上最美，最真，最純的愛(ài)，如果人和人之間缺少了溝通，也會(huì)產(chǎn)生失誤，在我的工作中又何嘗不是想故事中那樣呢，我們?nèi)绻麤](méi)有很好的溝通，就會(huì)給自己給公司帶來(lái)很嚴(yán)重的后果。所以溝通很重要。
4、學(xué)會(huì)感恩。
李強(qiáng)老師說(shuō)：“人類因感恩而偉大，世界因感恩而美麗，感恩是愛(ài)的延續(xù)，愛(ài)是生命的動(dòng)力，”人的一生中，從小時(shí)候起，就領(lǐng)受了父母的養(yǎng)育之恩，到上學(xué)，受老師的教育之恩，工作之后又有領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)懷幫助之恩……面對(duì)這么多的恩情，所以我們要懂得感恩，要學(xué)會(huì)感恩。
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成說(shuō)真的，培訓(xùn)學(xué)習(xí)之前。到分公司報(bào)到有15天了，根據(jù)公司安排在運(yùn)發(fā)部學(xué)習(xí)了兩周，通過(guò)兩周的資料學(xué)習(xí)，我還處于迷茫之中，不知道怎樣運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識(shí)去開(kāi)展工作。通過(guò)五天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識(shí)。懂得了許多做人的道理，也改變了一些原來(lái)的觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標(biāo)與方向。
五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程，首先是對(duì)公司企業(yè)文化的講解，讓我們對(duì)公司有了更加深入的了解，能更好的融入到公司。其次是對(duì)員工薪酬福利的介紹，從中我們了解到了作為國(guó)企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇，讓我們覺(jué)得鐵塔公司是一個(gè)值得信任、很有前景的公司，對(duì)未來(lái)的工作充滿了更多的期待。然后是對(duì)工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)，使我們對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程有了更深入的了解，以便將這些技能很好的運(yùn)用到今后的工作中。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)的后三天，基本屬于素質(zhì)拓展類，公司考慮到我們均是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)知識(shí)。聘請(qǐng)了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課，通過(guò)《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程，我們解放了自己的天性，盡情的投入到整個(gè)培訓(xùn)班的大家庭。學(xué)到了許多初入職場(chǎng)的寶貴知識(shí)，諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身;樹(shù)立卓越的工作理念和心態(tài);實(shí)用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關(guān)系;團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念等。
通過(guò)《有效溝通技巧與時(shí)間管理》這門課程，我學(xué)到了許多溝通的基本技巧，以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級(jí)之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認(rèn)識(shí)到了很多我們平時(shí)不在意的時(shí)間管理問(wèn)題，如何在工作中合理規(guī)劃工作時(shí)間，協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時(shí)間創(chuàng)造出更高的價(jià)值。最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代，我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來(lái)的快樂(lè)?？鞓?lè)而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起，也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無(wú)論以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!
五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間所學(xué)到的知識(shí)，是我一生受用的，是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我能夠在這個(gè)優(yōu)秀的大家庭里不斷成長(zhǎng)，更加優(yōu)秀!
這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來(lái)之不易，我想說(shuō)，非常感謝公司在如今經(jīng)濟(jì)這么惡劣的大環(huán)境下，還能設(shè)身處地的為員工著想，為員工的發(fā)展著想，不惜代價(jià)，不計(jì)成本，讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統(tǒng)而又全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對(duì)于我們以后的工作和生活，以及我們事業(yè)的發(fā)展，都有很大的幫助。
這次培訓(xùn)給我的感觸很深，不僅包括培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)我的影響，還有深圳同事的做事風(fēng)格，工作氛圍，以及他們團(tuán)結(jié)一心的團(tuán)隊(duì)合作精神，都對(duì)我產(chǎn)生了比較大的觸動(dòng)，我要把在深圳所學(xué)的、所見(jiàn)的、所感受到的一切都運(yùn)用到我的工作中，并與我華東的同事分享，讓大家都能感受到培訓(xùn)所帶來(lái)的動(dòng)力，讓培訓(xùn)給我們帶來(lái)真正的改變。
第一天的拓展訓(xùn)練也是我第一次參加這種類型的訓(xùn)練。沒(méi)想到，在這次訓(xùn)練中，我也能做到以前想也不敢想的事情，那是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的力量，可以想象，團(tuán)隊(duì)的力量是多么強(qiáng)大。在這次拓展訓(xùn)練中，給我啟發(fā)最大的有三個(gè)項(xiàng)目：
1、在疊紙訓(xùn)練中，讓我明白了一個(gè)道理：人不能只靠自己的理解去做事，要問(wèn)清楚別人想要得到什么樣的結(jié)果，以及為了達(dá)到這個(gè)結(jié)果，我們大家應(yīng)該怎么做，平常工作的時(shí)候不能夠只是自己埋頭苦干，要跟小組成員或者其他的同事溝通，商量怎么才能達(dá)成目標(biāo)。每個(gè)人都各做各的，這樣只能讓大家的工作效率都降低，而達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果。
2、在信任背摔訓(xùn)練中，讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的支持是很強(qiáng)大的，如果沒(méi)有兄弟姐妹在后面保護(hù)，如果沒(méi)有對(duì)團(tuán)隊(duì)的充分信任，我想沒(méi)人敢這樣摔下去。這讓我明白了，在實(shí)際工作中，我的同事、我的領(lǐng)導(dǎo)，都是能給我以保護(hù)和支持的人，要相信我們不是單獨(dú)的一個(gè)人，在我們的背后，是無(wú)數(shù)個(gè)默默支持和幫助我們的人。所以當(dāng)你面臨困難的時(shí)候，不要退縮，要勇往直前，別怕，我們有依靠!
3、翻越畢業(yè)墻，這個(gè)環(huán)節(jié)給我的觸動(dòng)也很深，看著這么高的墻，60多個(gè)人要在什么都沒(méi)有的情況下翻過(guò)去，而且還要有時(shí)間限制，人的第一反應(yīng)就是：怎么可能?這太難了!但是事情擺在眼前，又不得不做，所以現(xiàn)在的任務(wù)不是怎么逃避，而是怎么想辦法把事情解決掉，在這種情況下，我們的團(tuán)隊(duì)立刻做出了反應(yīng)，選總指揮，確定第一、二個(gè)和最后一個(gè)上去的人，選人梯，其他的人做保護(hù)，最后，我們?cè)诒瘸兄Z時(shí)間還快很多的情況下就完成了整個(gè)任務(wù)。這就象在我們的工作中，每個(gè)人都發(fā)揮不同的作用，將大家的力量加起來(lái)，那將是不可戰(zhàn)勝的!還有一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)借助團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)戰(zhàn)勝困難，面臨困難的時(shí)候，不要畏縮，看看誰(shuí)能幫到你，及時(shí)向他們求助，他們都會(huì)像我們伸出援助之手。
參加完拓展訓(xùn)練，帶著尚未平息的激動(dòng)和熱情，我們投入了緊張的學(xué)習(xí)當(dāng)中，這次的學(xué)習(xí)是比較系統(tǒng)地，涉及到各方面的知識(shí)和內(nèi)容，不僅包括我們的工作的專業(yè)內(nèi)容，還有關(guān)系我們生活和人生的啟發(fā)。
_總的壓力和情緒管理讓我懂得了，每個(gè)人都會(huì)面臨各種各樣的壓力，有工作上的，有生活上的，適當(dāng)?shù)膲毫?duì)我們的工作和生活是有幫助的，但是當(dāng)壓力太大的時(shí)候，不能任由壓力壘積，就像驢子拉車一樣，把驢子壓垮的往往是最后一根稻草，所以要學(xué)會(huì)解壓，注重松弛有道，這樣才能更好的工作和生活。當(dāng)然沒(méi)有壓力的情況下，人就不會(huì)進(jìn)步，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力這個(gè)道理大家都很明白，所以，工作要有目標(biāo)，目標(biāo)明確了，人就會(huì)朝著自己的目標(biāo)去奮斗。
_總的職業(yè)心態(tài)讓我感受到了以前工作的不當(dāng)之處。我不是為了賣原料而賣原料，而是為了我的事業(yè)而工作，想在眾多的沙子中一眼被認(rèn)出來(lái)，那就變成珍珠，所以，要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提升和打造自己，這樣，才能脫穎而出。
_老師的系統(tǒng)性思考和心智模式對(duì)我的觸動(dòng)很大，人的固有的思維模式有時(shí)會(huì)禁錮一個(gè)人的思想，對(duì)他的判斷，，和做事帶來(lái)負(fù)面的影響，人只靠以前的經(jīng)驗(yàn)來(lái)想事情，做事情，這樣難免就會(huì)被心智模式所影響，所以人要擺脫心智模式的左右，做一件事情的時(shí)候，不要太相信自己的經(jīng)驗(yàn)，多向向這樣做對(duì)不對(duì)，還有沒(méi)有更好的解決辦法。
還有其他的課程學(xué)習(xí)，讓我也學(xué)到了很多東西。邵總的大客戶管理，讓我了解到大客戶戰(zhàn)略的重要性，以及怎么去服務(wù)大客戶、鎖定大客戶，從而與大客戶并肩成長(zhǎng)。丁老師的國(guó)際貿(mào)易、蔣博得銷售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓(xùn)，都讓我學(xué)到了不同的知識(shí)。
這么多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)部不能一次性的全部吸收，有的改變可能需要很長(zhǎng)時(shí)間的努力，但是我會(huì)把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中，不斷地充實(shí)自己，加強(qiáng)執(zhí)行力度。這次培訓(xùn)最重要的是明白了工作不是為了別人，而是為了自己，明白了這個(gè)道理，做事的責(zé)任心和主動(dòng)性大大提高，再結(jié)合團(tuán)隊(duì)的力量，我有信心，以后一定會(huì)把工作做得更好!
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中實(shí)踐。人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)，我們能害怕嗎?答案是肯定的：“不能!”不管是在什么狀況下，都是不能，不會(huì)，也不能夠害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn)，目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不明白別人透過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只明白透過(guò)培訓(xùn)自我感悟頗深。
首先要說(shuō)明的一點(diǎn)就是透過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，見(jiàn)過(guò)的聽(tīng)過(guò)的，沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)過(guò)的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋教師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說(shuō)我不明白資料是什么，可是透過(guò)各位干部的發(fā)言，我明白那是對(duì)我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)?？偨Y(jié)會(huì)上各位干部用心發(fā)言，這說(shuō)明什么說(shuō)明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會(huì)，這樣一個(gè)提高自我，完善自我，充實(shí)自我的機(jī)會(huì)。
回想起這段時(shí)間的培訓(xùn)，相信大家都學(xué)到了很多，可我有一種新的感覺(jué)：“學(xué)到的越多，不明白的就越多”。為什么這樣說(shuō)呢在以前的學(xué)習(xí)中自我并沒(méi)有注重某一方面的學(xué)習(xí)，只是明白教師教什么，自我就學(xué)什么，從來(lái)不管對(duì)與錯(cuò)，也從來(lái)不管為什么，只是盲目的走路，學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺(jué)就變了很多，原因很簡(jiǎn)單：“那里的學(xué)習(xí)不再是片面的，是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的?！敝粡倪@一點(diǎn)上說(shuō)，這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化，畢竟涉及到專業(yè)知識(shí)。在那里學(xué)習(xí)越多，感覺(jué)以前了解的東西越少，然后就會(huì)努力的或者是刻意的去找這方面的書(shū)籍，學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)?？墒窃綄W(xué)，感覺(jué)自我明白的越少，這是為什么呢因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自我的心，有一顆想要學(xué)習(xí)的心，同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自我要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中，于丹教授講的一段話讓我受益良多：“盤古在天地之間‘一日九變’，像一個(gè)新生的嬰兒，每一天都在微妙地變化著。這種變化最終到達(dá)了一個(gè)境界，叫做“神于天，圣于地”。這六個(gè)字其實(shí)是中國(guó)人的人格夢(mèng)想：既有一片夢(mèng)想主義的天空，能夠自由翱翔，而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的潛力，能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。僅有夢(mèng)想而沒(méi)有土地的人，是夢(mèng)想主義者不是夢(mèng)想主義者;僅有土地而沒(méi)有天空的人，是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者?！边@句話雖然不能說(shuō)完全體會(huì)但至少也回味很多次。他要求我們要干什么腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說(shuō)，我們都要腳踏實(shí)地。僅有這樣，我們才能在工作中，學(xué)習(xí)中用心的表現(xiàn)自我。也是有這樣，我們才能清楚的了解到自我的不足，從而用心的改正。
再次，在金正昆教授講的禮儀中，主要是從“互動(dòng)、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手，完整的講解了我們?cè)谏钪?，學(xué)習(xí)中所就應(yīng)注意的事項(xiàng)。以及在交往過(guò)程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧，以生動(dòng)的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時(shí)也說(shuō)明，了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)潛力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化，既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求，也是新時(shí)期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播，溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通，從應(yīng)對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見(jiàn)面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類社交禮儀的資料和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往，去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)禮儀的好處。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀的重要性，從而完善自我這方面的不足。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn)，也是我們學(xué)生干部組建以來(lái)第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后，我對(duì)自我的要求很簡(jiǎn)單：“在以后的學(xué)習(xí)工作中，把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收，是自我的潛力以及學(xué)習(xí)，工作都有一次質(zhì)的飛躍?！?BR> ;
社工年度心得體會(huì)及收獲篇十五
社會(huì)工作作為一門專業(yè)，旨在通過(guò)倡導(dǎo)社會(huì)公正、解決社會(huì)問(wèn)題、改善弱勢(shì)群體處境，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的良性發(fā)展。在與不同人群的接觸中，社會(huì)工作者不僅提供幫助，同時(shí)也從中獲得許多啟發(fā)和收獲。本文將探討社會(huì)工作的收獲以及我在實(shí)踐中的心得體會(huì)。
首先，進(jìn)行社會(huì)工作給我?guī)?lái)了收獲。在與受援者的交流中，我了解到許多社會(huì)問(wèn)題的復(fù)雜性。與受困于貧困、失業(yè)、家暴等問(wèn)題的人們交流，使我深刻體會(huì)到了社會(huì)問(wèn)題對(duì)他們個(gè)人和家庭的深遠(yuǎn)影響。這些真實(shí)的故事，讓我更了解社會(huì)問(wèn)題不僅僅是數(shù)字和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，而是與真實(shí)生活息息相關(guān)的。通過(guò)目睹他們的堅(jiān)強(qiáng)和勇氣，我深受鼓舞。他們教會(huì)了我不論遭遇何種困難，都要發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的潛力與希望。
其次，社工收獲體驗(yàn)不僅僅是與受援者的交流，還在于與同事和志愿者的合作。在團(tuán)隊(duì)中，我了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性和價(jià)值。每個(gè)人的智慧和技能都是寶貴的，只有大家協(xié)同合作才能發(fā)揮最大的效益。在團(tuán)隊(duì)中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)和尊重他人的觀點(diǎn)。通過(guò)與其他社工的協(xié)作，我也變得更加耐心和善于溝通。團(tuán)隊(duì)合作使我更強(qiáng)大，讓我更有信心應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，并在工作中取得積極的成果。
再次，在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。社會(huì)問(wèn)題的復(fù)雜性和多樣性要求我們不斷更新自己的知識(shí)和技能。只有不斷學(xué)習(xí)和提高，才能更好地為受援者提供幫助。而且，社會(huì)工作是一門實(shí)踐性的學(xué)科，只有通過(guò)實(shí)踐才能真正理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。每次實(shí)踐都是對(duì)我知識(shí)的檢驗(yàn)，也是對(duì)我的成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。通過(guò)反思自己的實(shí)踐，我能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改進(jìn)。學(xué)會(huì)批判地思考和分析問(wèn)題，能夠提高我的決策和解決問(wèn)題的能力。
最后，社會(huì)工作讓我更加珍惜生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。與困境中的人們接觸，讓我深刻理解到了生活的寶貴。他們的堅(jiān)持和勇氣是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣。在工作中，我見(jiàn)到了許多努力改善自己生活的人們，他們的故事激勵(lì)著我去珍惜和感恩自己所擁有的。這種感恩之心深深烙印在我的靈魂中，使我更加積極地面對(duì)生活的挑戰(zhàn)。
綜上所述，社會(huì)工作不僅可以為受援者提供幫助，同時(shí)也給予社工者許多收獲。通過(guò)與受援者的交流，我們深刻認(rèn)識(shí)到社會(huì)問(wèn)題的復(fù)雜性；通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作，我們學(xué)會(huì)了互相尊重和合作；通過(guò)實(shí)踐和不斷學(xué)習(xí)，我們提高了自身的能力和素質(zhì)；通過(guò)與不同人群接觸，我們珍惜和感恩生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)。社會(huì)工作帶給我的收獲和心得將伴隨我一生，并不斷激勵(lì)我為改善社會(huì)問(wèn)題而努力。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇十六
社工是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作，我們常常需要與不同的個(gè)體打交道，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我作為一名社工，不僅收獲了很多經(jīng)驗(yàn)和技巧，更重要的是領(lǐng)悟到了一些深刻的人生道理。在這篇文章中，我將分享我的收獲和心得體會(huì)。
首先，社工工作讓我更加了解和尊重個(gè)體的差異。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的背景和經(jīng)歷，因此他們的需求和期望也各不相同。在與個(gè)體溝通和交流的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了審慎傾聽(tīng)，尊重他們的意見(jiàn)和想法。我明白到，只有真正理解個(gè)體的需求，才能幫助他們找到最適合自己的解決方案。通過(guò)與不同個(gè)體的相處和交流，我不僅增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，還提高了人際溝通能力。
其次，社工工作教會(huì)了我如何有效地幫助他人。在與個(gè)體的合作過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了設(shè)定具體的目標(biāo)和制定實(shí)施計(jì)劃。我會(huì)與他們一起制定目標(biāo)，并分解成可行的步驟。我會(huì)定期監(jiān)督和評(píng)估他們的進(jìn)展，并在需要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。這種系統(tǒng)化的方法不僅提高了協(xié)助他人的效率，而且增強(qiáng)了他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的信心。對(duì)于社工來(lái)說(shuō)，幫助并不僅僅是提供資金或資源，更重要的是啟發(fā)他人的內(nèi)在能力，讓他們自己解決問(wèn)題。
另外，社工工作讓我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)問(wèn)題的復(fù)雜性。社會(huì)問(wèn)題往往是多方面的，不可簡(jiǎn)化。在處理社會(huì)問(wèn)題時(shí)，我們需要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行綜合性的分析和評(píng)估，找出問(wèn)題的根源，并從長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局的角度來(lái)尋找解決方案。只有真正理解問(wèn)題的本質(zhì)和背后的動(dòng)因，我們才能制定有效的對(duì)策。社工工作也讓我認(rèn)識(shí)到，解決社會(huì)問(wèn)題需要與政府、企業(yè)和其他非政府組織密切合作。只有共同努力，才能取得更好的效果。
最后，社工工作給予了我成就感和滿足感。在幫助他人解決問(wèn)題、克服困難的過(guò)程中，我實(shí)實(shí)在在地感受到了個(gè)體生活逐漸改善的成就感。當(dāng)我看到他們的笑容和感激的眼神時(shí)，我深深地感到自己的價(jià)值和意義。社工工作也教會(huì)了我珍惜和感恩身邊的一切。在與那些生活環(huán)境較為惡劣的個(gè)體接觸后，我對(duì)于自己的生活條件更加珍惜，更加懂得感恩。
通過(guò)這段時(shí)間的社工工作，我不僅收獲了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技巧，更幫助了許多個(gè)體改善了生活。我深深地認(rèn)識(shí)到社工的重要性和意義。社工不僅是一個(gè)職業(yè)，更是一種使命和責(zé)任。社工幫助他人的同時(shí)也在幫助自己，通過(guò)幫助他人成長(zhǎng)和解決問(wèn)題，自己也在不斷成長(zhǎng)和提升。社工工作是一條很長(zhǎng)的路，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇十七
社工是一項(xiàng)充滿責(zé)任與挑戰(zhàn)的工作，為了提高自己的專業(yè)能力，我參加了一次入職培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了社工工作的意義與重要性，并收獲了許多寶貴的心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到社工工作的復(fù)雜性。社工在日常工作中需要應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，例如家庭暴力、兒童保護(hù)、青少年問(wèn)題等。這些問(wèn)題的解決并不簡(jiǎn)單，需要社工具備豐富的知識(shí)和技能。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了社工的理論基礎(chǔ)知識(shí)，如干預(yù)模型、短期解決方案、危機(jī)干預(yù)等。這些知識(shí)為我提供了應(yīng)對(duì)問(wèn)題的思路和方法，讓我能更好地面對(duì)困境和挑戰(zhàn)。
其次，培訓(xùn)讓我體驗(yàn)了社工工作中的情感壓力。社工需要接觸許多困境和弱勢(shì)群體，他們的遭遇和苦難往往讓人心生同情和憤慨。在培訓(xùn)中，我們通過(guò)角色扮演和案例分析等方式模擬了真實(shí)的社工工作場(chǎng)景，讓我深刻體會(huì)到了情感投入的重要性。我學(xué)會(huì)了如何保持情感的平衡，如何處理自己與當(dāng)事人的關(guān)系，以及如何在工作中保護(hù)自己的心理健康。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我進(jìn)一步提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)。
再次，培訓(xùn)加深了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。社工工作往往需要與其他專業(yè)人員合作，如醫(yī)生、教師、心理咨詢師等。在培訓(xùn)中，我與其他社工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和案例分析，共同探討解決方案。通過(guò)與他們的交流與合作，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的觀點(diǎn)，學(xué)會(huì)了如何與不同專業(yè)的人員進(jìn)行有效溝通。這種團(tuán)隊(duì)合作的能力將在今后的社工工作中起到重要的作用。
最后，培訓(xùn)激發(fā)了我對(duì)社工事業(yè)的熱情與動(dòng)力。在培訓(xùn)中，我和其他社工一起分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和故事，聽(tīng)取了他們?cè)诠ぷ髦械男牡煤徒逃?xùn)。這讓我感受到了社工工作的魅力和意義，并激發(fā)了我對(duì)社工事業(yè)的熱愛(ài)。我深深地意識(shí)到，社工工作不僅僅是一份職業(yè)，更是一種使命和責(zé)任，是為了幫助他人改變命運(yùn)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的事業(yè)。這種熱情與動(dòng)力將成為我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的動(dòng)力源泉。
總而言之，通過(guò)入職培訓(xùn)，我收獲了對(duì)社工工作深刻的認(rèn)識(shí)和理解，意識(shí)到了社工工作的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性。我學(xué)會(huì)了處理情感壓力，提升了團(tuán)隊(duì)合作能力，并激發(fā)了自己對(duì)社工事業(yè)的熱情與動(dòng)力。我相信，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和努力，我會(huì)不斷成長(zhǎng)，為社工事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇十八
社工培訓(xùn)給予了我很多寶貴的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，我從中學(xué)到了很多知識(shí)和技巧，也結(jié)識(shí)了很多志同道合的朋友。這次培訓(xùn)帶給我許多收獲，不僅讓我加深了對(duì)社工工作的理解，更讓我開(kāi)始思考如何更好地投入其中，盡我所能地幫助他人。以下是我在這次培訓(xùn)中的一些心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)識(shí)到社工工作的重要性以及我的責(zé)任。社工工作是一項(xiàng)很有意義的工作，它關(guān)心弱勢(shì)群體的生活和發(fā)展，幫助他們解決生活中的困難。社工需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，不僅要關(guān)心弱勢(shì)群體的精神需求，還要提供實(shí)質(zhì)性的支持和幫助。這讓我感到社工工作的重大責(zé)任，我認(rèn)識(shí)到作為社工，我需要努力學(xué)習(xí)和提升自己，不斷提高專業(yè)能力，以更好地為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
其次，通過(guò)培訓(xùn)我懂得了尊重和傾聽(tīng)的重要性。社工工作是一項(xiàng)需要與人溝通和交流的工作，因此尊重和傾聽(tīng)是非常重要的技巧。在與弱勢(shì)群體進(jìn)行溝通時(shí)，我們需要尊重他們的意見(jiàn)和需求，關(guān)注他們的感受和困惑。同時(shí)，傾聽(tīng)也是很重要的，通過(guò)傾聽(tīng)可以更好地了解和理解他們的心聲，從而更好地為他們提供幫助。培訓(xùn)中我們通過(guò)模擬實(shí)踐和角色扮演的方式鍛煉了自己的溝通能力，讓我意識(shí)到傾聽(tīng)和尊重對(duì)于社工工作的重要性。
第三，培訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作。社工工作中常常需要與其他社工或是其他專業(yè)人士合作，共同為弱勢(shì)群體提供全面的服務(wù)。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們不僅通過(guò)小組討論進(jìn)行合作，還通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)了解了更多的合作技巧。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到，好的團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率，更好地滿足弱勢(shì)群體的需求。在今后的工作中，我會(huì)更積極地與他人合作，善于與他人溝通和協(xié)調(diào)，為弱勢(shì)群體提供更好的服務(wù)。
第四，社工培訓(xùn)讓我意識(shí)到自我反思和成長(zhǎng)的重要性。在培訓(xùn)中，我們通過(guò)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，不斷反思自己的行為和工作方式，找出自己的不足并尋找提高的方法。反思和成長(zhǎng)是社工工作中一項(xiàng)重要的能力，它能夠讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這讓我明白，在今后的工作中，我需要時(shí)刻反思自己的行為和做事的方式，不斷提高自己的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。
最后，社工培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到，社工工作需要堅(jiān)持和付出。社工工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，需要堅(jiān)持和付出才能取得更好的效果。在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了許多工作技巧和方法，但真正能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到實(shí)踐中并取得成果，離不開(kāi)我們的堅(jiān)持和付出。這使我明白，在今后的工作中，我需要堅(jiān)持不懈地為弱勢(shì)群體提供支持和幫助，不畏困難和困擾，堅(jiān)持到底才能真正起到社工的作用。
總而言之，社工培訓(xùn)《收獲》給了我很多寶貴的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，讓我對(duì)社工工作有了更深的理解。通過(guò)培訓(xùn)，我懂得了社工工作的重要性和責(zé)任，明白了尊重和傾聽(tīng)的重要性，學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和自我反思的技巧，也認(rèn)識(shí)到了社工工作需要堅(jiān)持和付出。這些收獲將成為我今后工作中的寶貴財(cái)富，讓我能夠更好地為弱勢(shì)群體提供支持和幫助。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇一
20_是本人在財(cái)務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。
一、以鄧小平理論和“__”重要思想為行動(dòng)指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，參加有益的政治活動(dòng)，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。本人積極學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“__”重要思想、兩個(gè)條例、四個(gè)專題，非凡是黨的_屆六中全會(huì)決議的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中能做好記錄、積極討論、專心體會(huì)、寫(xiě)出心得。同時(shí)積極參與到“__”等活動(dòng)以及“愛(ài)崗敬業(yè)”演講比賽活動(dòng)中，在參加活動(dòng)的時(shí)候，明確目標(biāo)、樹(shù)立榜樣、鍛煉膽識(shí)、提高熟悉。通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)及各種競(jìng)賽，本人在思想上、行動(dòng)上高度一致，同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識(shí)，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排，本人從原來(lái)的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，把握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來(lái)，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇二
社工作為一種專業(yè)職業(yè)，在社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步中扮演著重要的角色。為了更好地發(fā)揮社工的作用，在實(shí)踐中需要制定年度計(jì)劃來(lái)指導(dǎo)工作的開(kāi)展。本文將圍繞社工年度計(jì)劃展開(kāi)探討，分享一些心得和體會(huì)。
第二段：年度計(jì)劃的重要性。
年度計(jì)劃是社工工作的基石，它提供了工作目標(biāo)和具體行動(dòng)步驟。通過(guò)制定年度計(jì)劃，社工可以明確自己的工作重點(diǎn)，合理分配資源和時(shí)間，提高工作效率。同時(shí)，年度計(jì)劃也有助于監(jiān)測(cè)和評(píng)估工作進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整策略和方向。
第三段：年度計(jì)劃的制定方法。
制定年度計(jì)劃需要考慮社工工作的實(shí)際情況和需求。首先，社工需要了解所從事領(lǐng)域的需求和問(wèn)題，明確自己的角色和職責(zé)。其次，社工應(yīng)與團(tuán)隊(duì)和相關(guān)部門合作，獲取支持和資源，確保計(jì)劃的可行性。最后，社工要綜合考慮時(shí)間和人力資源的限制，制定出具體可操作的工作計(jì)劃。
第四段：年度計(jì)劃的執(zhí)行和反思。
制定好年度計(jì)劃只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，執(zhí)行計(jì)劃同樣重要。社工需要按照計(jì)劃進(jìn)行工作，時(shí)刻關(guān)注目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，記錄工作進(jìn)展和困難，及時(shí)調(diào)整工作方法。值得注意的是，計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中也要及時(shí)進(jìn)行自我反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便做出改進(jìn)。只有通過(guò)不斷反思和調(diào)整，才能更好地完成工作任務(wù)。
年度計(jì)劃結(jié)束后，社工需要對(duì)其進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。這種評(píng)估不僅包括計(jì)劃的實(shí)施情況，還要考慮該計(jì)劃對(duì)于社工工作的影響和意義。通過(guò)評(píng)估，社工可以發(fā)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行中存在的問(wèn)題和不足之處，為下一年的計(jì)劃制定提供參考和借鑒。同時(shí)，年度計(jì)劃也應(yīng)考慮到社會(huì)變革的需求，不斷進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。
結(jié)論。
年度計(jì)劃是社工工作不可或缺的重要環(huán)節(jié)，它為社工提供了明確的工作目標(biāo)和方向。通過(guò)制定年度計(jì)劃，社工可以更好地規(guī)劃和管理工作，提高工作效率和質(zhì)量。然而，年度計(jì)劃的制定和執(zhí)行是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整的過(guò)程，需要注重實(shí)踐和反思。只有不斷完善和改進(jìn)，社工的工作才能更好地為社會(huì)和個(gè)體做出貢獻(xiàn)。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇三
社工年度心得體會(huì)是社工在一年的工作中對(duì)自己心理和工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和反思。在這個(gè)心得體會(huì)中，社工可以更好地認(rèn)識(shí)自己的工作，并在工作中提升自己的能力。下面，我將分享我在社工年度心得體會(huì)中的收獲和思考。
第二段：社工心得體會(huì)中所學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)
在社工的工作中，我學(xué)到了很多技能和知識(shí)，如溝通技巧、危機(jī)干預(yù)、服務(wù)策略等等。在心得體會(huì)中，我發(fā)現(xiàn)，這些技能和知識(shí)不僅僅用在工作中，也能夠在生活中得到應(yīng)用。例如，在面對(duì)困難時(shí)，通過(guò)溝通和傾聽(tīng)來(lái)找到解決問(wèn)題的方法；在處理人際關(guān)系時(shí)，運(yùn)用服務(wù)策略來(lái)建立信任和良好的關(guān)系。我深刻地認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的實(shí)際意義和價(jià)值，讓我更加熱愛(ài)這份工作。
第三段：社工工作中的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)
雖然社工工作中有很多成功案例和良好的成果，但依然充滿了各種挑戰(zhàn)和困難。例如，社工需要面對(duì)一些頑固的問(wèn)題和棘手的難題。而在這個(gè)過(guò)程中，社工也會(huì)得到很多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。例如，通過(guò)展開(kāi)多種多樣的社區(qū)項(xiàng)目，社工可以學(xué)習(xí)如何更好地與社區(qū)居民合作，提高團(tuán)隊(duì)合作能力，更好地了解不同文化背景下的社會(huì)需求。
第四段：如何在工作中提升自己的能力
在社工的工作中，我們需要更加注重自己的學(xué)習(xí)和提升。社工需要不斷地學(xué)習(xí)，發(fā)掘自己的長(zhǎng)處和短處，并彌補(bǔ)自己的短處。這可以通過(guò)日常的工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，參加社工相關(guān)的講座、培訓(xùn)和課程，借助學(xué)術(shù)交流分享經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘自己的特長(zhǎng)等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力，我們可以更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題，更加有效地完成自己的工作。
第五段：結(jié)語(yǔ)
社工年度心得體會(huì)為社工們提供了一個(gè)重要的學(xué)習(xí)和反思的機(jī)會(huì)，可以幫助他們更加深入地了解自己的工作和自身的優(yōu)勢(shì)和不足。在這個(gè)過(guò)程中，社工們可以從成功的案例中汲取經(jīng)驗(yàn)，從失敗的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)自己存在的問(wèn)題并尋求解決方案。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，社工們才能在工作中更加出色，在工作中創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇四
過(guò)去的一年里，我作為一名社工工作者，深入到社區(qū)中去，和居民面對(duì)面交流，共同面對(duì)各種問(wèn)題，為他們提供支持和幫助。通過(guò)這一年的工作，我獲得了很多收獲和體會(huì)。下面，我將分享我的社工工作經(jīng)歷，希望能夠?qū)V大社工同仁有所幫助。
第二段：接觸人群的多樣性
在社工工作中，我接觸到了許多不同的人群，有老年人、殘障人士、貧困家庭、青少年等等。每個(gè)人的情況都各不相同，需要我們針對(duì)性地制定具體的幫助計(jì)劃。例如，對(duì)于老年人，我們不僅需要提供物質(zhì)上的幫助，還需要提供精神上的關(guān)愛(ài)和陪伴；對(duì)于貧困家庭，我們需要提供多方面的幫助，例如提供基本生活必需品、關(guān)注孩子的教育問(wèn)題、指導(dǎo)家庭規(guī)劃和管理等。
第三段：社工工作的耐心和毅力
社工工作并不是一件簡(jiǎn)單的事情，有時(shí)候需要我們不斷耐心和堅(jiān)持。例如，有一位居民因?yàn)榧彝?wèn)題常常鬧情緒，并開(kāi)始吸毒。我為其制定了治療計(jì)劃和職業(yè)重建計(jì)劃，但居民始終對(duì)此心存疑慮。經(jīng)過(guò)不斷地溝通和交流，我不斷地鼓勵(lì)、引導(dǎo)和支持他。最終，他恢復(fù)了正常的生活，并告訴我我的工作才是他生命中最重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這次工作讓我覺(jué)得社工工作需要耐心和毅力，堅(jiān)持就可以取得成功。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作和調(diào)適的必要性
社工工作中，我們不僅需要面對(duì)居民，也需要和我們的團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同面對(duì)各種問(wèn)題。因此，團(tuán)隊(duì)合作和調(diào)適是不可忽視的。由于每個(gè)人的觀念和性格不同，有時(shí)候團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的意見(jiàn)會(huì)有所分歧。在這種情況下，我們需要采取有效的方法解決矛盾，確保工作順利進(jìn)行。例如，開(kāi)會(huì)討論問(wèn)題，提高溝通能力，爭(zhēng)取共識(shí)等。這些策略可以使我們的工作更高效。
第五段：結(jié)語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō)，社工工作對(duì)于我的成長(zhǎng)和進(jìn)步產(chǎn)生了很大的促進(jìn)作用。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，我不斷地總結(jié)反思，不斷提升自己的專業(yè)能力，使自己成為一名更好的社工工作者。希望在未來(lái)的工作中，我可以更好地幫助我們社區(qū)的居民，讓他們過(guò)上更好的生活。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇五
社工年度計(jì)劃作為社工工作的重要組成部分，對(duì)于社工的工作效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起到了至關(guān)重要的作用。在過(guò)去的一年中，我和我的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持不懈地實(shí)施和執(zhí)行社工年度計(jì)劃，并取得了一定的成果?；仡欉@一年的工作，我深刻地體會(huì)到了社工年度計(jì)劃的重要性和實(shí)施的困難，同時(shí)也積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。以下將從計(jì)劃的制定、執(zhí)行過(guò)程中的挑戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)合作、總結(jié)和反思等方面對(duì)社工年度計(jì)劃進(jìn)行探討。
首先，計(jì)劃的制定是實(shí)施社工年度計(jì)劃的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。為了制定出一套科學(xué)合理的計(jì)劃，社工需要對(duì)客戶的需求進(jìn)行全面深入的調(diào)研和分析，理清問(wèn)題的根源和解決方案。在這個(gè)過(guò)程中，我們通常會(huì)采用多種研究方法，如訪談、觀察和問(wèn)卷調(diào)查等，以便客觀全面地了解客戶的狀況和需求。在制定計(jì)劃時(shí)，我們還需要將客戶的需求與工作目標(biāo)進(jìn)行匹配，確保計(jì)劃的可行性和可操作性。通過(guò)這樣的綜合分析和匹配，我成功地制定了一個(gè)能夠針對(duì)客戶需求并達(dá)到工作目標(biāo)的年度計(jì)劃。
其次，執(zhí)行過(guò)程中的挑戰(zhàn)是社工年度計(jì)劃中常常會(huì)遇到的問(wèn)題。由于社工工作的復(fù)雜性和不確定性，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)計(jì)劃無(wú)法按時(shí)完成或者無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果的情況。例如，在執(zhí)行過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)客戶缺乏合作意愿或者計(jì)劃中的方法不適用的情況。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我和我的團(tuán)隊(duì)通常會(huì)采取靈活的方法和策略，及時(shí)調(diào)整和修正計(jì)劃，以保證能夠順利實(shí)施。此外，我們還會(huì)與客戶及相關(guān)部門保持密切的溝通和協(xié)調(diào)，共同解決問(wèn)題。通過(guò)這些努力，我們成功地克服了許多執(zhí)行過(guò)程中的困難，達(dá)到了年度計(jì)劃的預(yù)期成果。
再次，團(tuán)隊(duì)合作是社工年度計(jì)劃實(shí)施中不可或缺的一部分。在執(zhí)行過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的密切合作對(duì)于計(jì)劃的順利實(shí)施起到了至關(guān)重要的作用。團(tuán)隊(duì)成員之間互相配合，相互支持和鼓勵(lì)，共同努力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)合作中，每個(gè)人都發(fā)揮了自己的優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。此外，團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)調(diào)也是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵。通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議和報(bào)告，我能夠及時(shí)了解到每個(gè)成員的工作進(jìn)展和問(wèn)題，及時(shí)提供支持和指導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)合作的效果使我們順利地完成了社工年度計(jì)劃，取得了一定的成果。
最后，總結(jié)和反思是社工年度計(jì)劃探討的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)一年的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，我發(fā)現(xiàn)在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足之處。例如，在計(jì)劃制定階段，我有時(shí)可能沒(méi)有全面地評(píng)估和分析客戶的需求，導(dǎo)致計(jì)劃的可行性不高。在執(zhí)行過(guò)程中，我有時(shí)可能沒(méi)有充分關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)展，導(dǎo)致計(jì)劃實(shí)施起了一定的困難。通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的反思，我感到需要進(jìn)一步加強(qiáng)自己的能力和技巧，同時(shí)也需要更多地傾聽(tīng)和團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議。通過(guò)不斷總結(jié)和反思，我相信我可以進(jìn)一步提升和改善社工年度計(jì)劃的實(shí)施效果。
綜上所述，社工年度計(jì)劃是社工工作中不可或缺的一部分。通過(guò)制定、執(zhí)行和總結(jié)反思，我進(jìn)一步體會(huì)到了社工年度計(jì)劃的重要性和實(shí)施的挑戰(zhàn)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和努力，我取得了一定的成果。未來(lái)，我將繼續(xù)努力提升自己的能力和技巧，不斷改進(jìn)社工年度計(jì)劃的制定和實(shí)施，以更好地服務(wù)客戶并實(shí)現(xiàn)我們的工作目標(biāo)。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇六
隨著一年的結(jié)束，我們來(lái)到了回顧與總結(jié)的時(shí)刻。這一年中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，但也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。通過(guò)這些經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要改善之處。年度收獲心得體會(huì)，成為我回首過(guò)去、展望未來(lái)的重要依據(jù)。
第二段：身心健康的收獲
在過(guò)去的一年里，我把身心健康作為最重要的目標(biāo)之一，投入了大量的時(shí)間和精力。我定期鍛煉身體，堅(jiān)持健康飲食，并學(xué)會(huì)了有效地管理壓力。這些努力的結(jié)果是，我變得更加強(qiáng)壯和健康，可以更好地面對(duì)生活的挑戰(zhàn)。身心健康的收獲讓我明白，只有身體健康才能有更好的精神狀態(tài)，才能投入更多的熱情和激情去追求自己的夢(mèng)想。
第三段：學(xué)業(yè)成就的收獲
在學(xué)業(yè)方面，過(guò)去的一年對(duì)我來(lái)說(shuō)是充實(shí)和忙碌的一年。我付出了極大的努力，不僅在課堂上努力學(xué)習(xí)，還通過(guò)參加各種學(xué)術(shù)競(jìng)賽和活動(dòng)提高了自己的能力。這一年，我取得了一系列的學(xué)業(yè)成就，如獲得優(yōu)秀學(xué)生的稱號(hào)、參加并成功完成科研項(xiàng)目等。這些收獲讓我更加自信和堅(jiān)定，相信只要不斷努力，就能取得更好的成績(jī)。
第四段：人際關(guān)系的收獲
人際關(guān)系是每個(gè)人生活中都離不開(kāi)的一部分，而過(guò)去的一年讓我深刻地認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要性。我學(xué)會(huì)了與他人合作和溝通，并尊重他人的觀點(diǎn)和感受。通過(guò)與同事、同學(xué)和朋友們的交流，我建立了更加緊密和穩(wěn)定的人際關(guān)系。這一年，我收獲了許多珍貴的友誼，他們的支持和鼓勵(lì)使我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和自信。
第五段：未來(lái)目標(biāo)的展望
回首過(guò)去的一年，我深深感受到收獲的甜蜜和驕傲。但我也明白，收獲只是過(guò)程的一部分，我們需要不斷地努力和追求更好的自己。在未來(lái)，我期待著更多的成長(zhǎng)和收獲。我將努力提高自己的學(xué)業(yè)表現(xiàn)，不斷拓展自己的才能和能力。同時(shí)，我也將更加關(guān)注身心健康，保持良好的生活習(xí)慣。此外，我還將繼續(xù)加強(qiáng)與他人的溝通和合作能力，建立更加廣泛和深入的人際關(guān)系。對(duì)于未來(lái)，我充滿信心，相信只要堅(jiān)持不懈地努力，就能收獲更多的成就和幸福。
總結(jié)：
回顧過(guò)去一年的收獲，身心健康、學(xué)業(yè)成就和人際關(guān)系成為我最大的收獲。這些經(jīng)歷教會(huì)了我如何成長(zhǎng)、如何面對(duì)困難。展望未來(lái)，我將繼續(xù)努力，實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)和追求更大的幸福。年度收獲心得體會(huì)，成為了我前進(jìn)路上不可或缺的紀(jì)念與啟迪。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇七
社工工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的職業(yè)，社工師是社會(huì)中的一群特殊的人，他們致力于為弱勢(shì)群體提供幫助和支持。在長(zhǎng)時(shí)間的社工實(shí)踐中，我深深感受到了社工工作的各種挑戰(zhàn)和收獲，下面將從社工角度出發(fā)，談?wù)勎以趯?shí)踐中的心得體會(huì)。
首先，社工工作讓我明白了人的尊嚴(yán)和自主權(quán)的重要性。在與受助者的接觸中，我見(jiàn)證了很多被剝奪了尊嚴(yán)和自主權(quán)的案例。有些人由于各種原因喪失了自助能力，而社工的職責(zé)就是幫助他們重建自信和自尊。和受助者溝通時(shí)，我們會(huì)盡量采取平等的姿態(tài)，鼓勵(lì)他們發(fā)表自己的意見(jiàn)和決策，讓他們感受到自主權(quán)的重要性。社工工作的一大收獲就是看到受助者在關(guān)愛(ài)和支持下重新找回了自己的尊嚴(yán)，有些人甚至重新融入了社會(huì)，找到了新的工作和生活動(dòng)力。
其次，社工工作教會(huì)我關(guān)愛(ài)他人，關(guān)心社會(huì)的重要性。社工工作的目的是解決社會(huì)問(wèn)題和改善社會(huì)狀況，這就要求我們具有高度的關(guān)愛(ài)心和責(zé)任感。我發(fā)現(xiàn)，只有真心關(guān)心他人，才能找到他們真正的需求并幫助他們。在實(shí)際操作中，我會(huì)花費(fèi)時(shí)間與受助者交流，了解他們的狀況和感受。我會(huì)關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和社會(huì)問(wèn)題，并嘗試通過(guò)各種途徑提升公眾對(duì)這些問(wèn)題的關(guān)注度。通過(guò)這些努力，我成功地幫助了許多受助者解決了問(wèn)題，也讓更多的人了解到了社工的價(jià)值和意義。
再次，社工工作提醒我要保持耐心和堅(jiān)持。與受助者的工作并不總是一帆風(fēng)順，有時(shí)可能需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程才能取得有意義的進(jìn)展。有些受助者可能存在心理障礙或抵觸情緒，我們需要耐心地與他們建立信任，緩解他們的痛苦和困惑。在這個(gè)過(guò)程中，我們可能會(huì)多次碰壁和受挫，但社工師需要堅(jiān)持不懈地努力，相信通過(guò)自己的幫助能夠改善受助者的生活。我學(xué)會(huì)了在困難面前不放棄，不抱怨，而是時(shí)刻提醒自己堅(jiān)持，因?yàn)橹挥袌?jiān)持，才能看到持久的希望。
最后，社工工作使我看到了人性的復(fù)雜性和改變的可能性。社工工作需要與各種各樣的人打交道，有時(shí)會(huì)遇到不同人性的表現(xiàn)。有些受助者可能以積極的態(tài)度面對(duì)困境，努力改變自己的生活，而有些人可能因?yàn)楣逃械男睦韱?wèn)題或社會(huì)環(huán)境的限制而無(wú)法改變。但通過(guò)與受助者的交流和支持，我發(fā)現(xiàn)即使是那些被認(rèn)為難以改變的人也有可能發(fā)生轉(zhuǎn)變。社工的工作在于引導(dǎo)和幫助，我們可以為受助者提供資源和支持，讓他們看到自己的潛力和可能性。這種改變不僅僅是他們的一次勝利，也是社工工作的一次成功。
綜上所述，社工工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的職業(yè)。通過(guò)社工的角度看待社工工作，我認(rèn)為社工工作的收獲主要包括明白人的尊嚴(yán)和自主權(quán)的重要性，學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)他人和關(guān)心社會(huì)，保持耐心和堅(jiān)持，以及看到人性的復(fù)雜性和改變的可能性。這些收獲讓我更加堅(jiān)定了從事社工工作的決心，也讓我看到了社工工作對(duì)個(gè)人和社會(huì)的積極影響。作為一名社工師，我將繼續(xù)努力，為更多的人提供幫助和支持，為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇八
隨著一年的結(jié)束，我們不禁要回顧過(guò)去的365天，總結(jié)自己的收獲和成長(zhǎng)。每個(gè)人的年度收獲可能不盡相同，但無(wú)論是個(gè)人成就、事業(yè)突破還是人際關(guān)系的提升，每一次收獲都值得我們用心感悟和總結(jié)。在這篇文章中，我將分享我過(guò)去一年的主要收獲，并談?wù)剬?duì)自己未來(lái)的規(guī)劃。
第一段：充實(shí)的成長(zhǎng)之路
過(guò)去的一年對(duì)我而言是充實(shí)而忙碌的一年，我個(gè)人在不同方面都有了顯著的進(jìn)步。首先，工作方面，我積極投入于工作，并且通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升技能，取得了一定的成績(jī)。我學(xué)會(huì)了更好地與同事和上司進(jìn)行合作，提高了工作效率和質(zhì)量。此外，我參加了一些專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升了自己的專業(yè)知識(shí)和技能。這些努力不僅讓我在工作中更加自信和獨(dú)立，還讓我有了更多進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)。
第二段：人際關(guān)系的提升
除了工作方面的進(jìn)步，我在人際關(guān)系上也有了一定的收獲。在過(guò)去的一年里，我更加注重與他人的溝通和交流，培養(yǎng)了一些新的友誼。我發(fā)現(xiàn)，與不同背景的人交往可以讓我開(kāi)拓眼界、學(xué)到不同的東西，并且在日常生活中感受到更多的快樂(lè)。而且，充實(shí)的人際關(guān)系也讓我獲得了更多的支持和幫助，進(jìn)一步提升了自己的自信心和個(gè)人成長(zhǎng)。
第三段：個(gè)人成就的突破
在個(gè)人成就方面，我通過(guò)設(shè)定目標(biāo)和不斷努力，成功地實(shí)現(xiàn)了一些重要的突破。其中一個(gè)例子是，我參加了一場(chǎng)馬拉松比賽，這是我多年來(lái)的夢(mèng)想。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我每天堅(jiān)持鍛煉身體，改進(jìn)飲食，并且參加了一些相關(guān)的訓(xùn)練活動(dòng)。最終，我成功地完成了比賽，并且感受到了身體和心靈上的滿足。這次經(jīng)歷讓我明白到，只要有努力和毅力，就能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢(mèng)想和目標(biāo)。
第四段：未來(lái)規(guī)劃的展望
對(duì)于未來(lái)的規(guī)劃，我認(rèn)為過(guò)去一年的收獲將成為我進(jìn)一步成長(zhǎng)和發(fā)展的基礎(chǔ)。我打算繼續(xù)在工作中努力提升自己的技能和知識(shí)，并積極爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。我還計(jì)劃繼續(xù)加深自己的人際關(guān)系，與更多的人建立聯(lián)系，并從他們身上學(xué)到更多的東西。此外，我還會(huì)繼續(xù)追求個(gè)人成就，在其他領(lǐng)域中尋找新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我相信，只要保持對(duì)未來(lái)的熱情和堅(jiān)持努力，我將會(huì)有更多的收獲和成長(zhǎng)。
第五段：總結(jié)與未來(lái)展望
回顧過(guò)去的一年，我意識(shí)到自己在不同方面取得了很大的進(jìn)步和收獲。這些成果不僅是個(gè)人內(nèi)心的成長(zhǎng)，也是對(duì)自己努力和付出的肯定。通過(guò)總結(jié)和感悟過(guò)去的經(jīng)歷，我更加明確了未來(lái)的方向和目標(biāo)。帶著這些收獲，我相信未來(lái)的旅程將會(huì)更加精彩。我期待著能夠應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，迎接新的機(jī)遇，并將自己的夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)?？傊甓仁斋@給予了我新的動(dòng)力和勇氣，讓我對(duì)未來(lái)充滿信心和期待。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇九
作為一名社工，我深知自己的職責(zé)是為那些需要幫助的人提供支持和服務(wù)。為了更好地勝任這一職責(zé)，我參加了一次入職培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有關(guān)社工工作的知識(shí)和技能，并對(duì)自己的職業(yè)道路有了更深的認(rèn)識(shí)。以下是我在培訓(xùn)中的收獲心得體會(huì)。
首先，在培訓(xùn)中，我學(xué)到了社工的基本知識(shí)和職能。社工是一個(gè)廣泛的領(lǐng)域，涉及到各種各樣的人群和社會(huì)問(wèn)題，如兒童保護(hù)、老年人照護(hù)、家庭關(guān)系、心理健康等等。通過(guò)培訓(xùn)，我了解到了社工的角色是幫助個(gè)人、家庭和社群建立和維持他們的自助能力，并提供必要的支持。我學(xué)到了怎樣進(jìn)行咨詢和輔導(dǎo)，怎樣協(xié)助個(gè)人制定目標(biāo)和制定行動(dòng)計(jì)劃。這些基本知識(shí)讓我對(duì)社工職業(yè)有了更全面的了解。
其次，培訓(xùn)中教授的某些技能對(duì)我來(lái)說(shuō)非常有價(jià)值。比如，我學(xué)到了怎樣進(jìn)行心理疏導(dǎo)，如何傾聽(tīng)、表達(dá)情感和建立信任。這些技能是在日常工作中與受助者建立良好關(guān)系的關(guān)鍵。此外，我還學(xué)到了一些小組工作的技巧，如幫助團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行協(xié)作和決策，以及解決沖突和處理困難情況。這些技能不僅可以提高我在工作中的效率和效果，還可以為他人提供更好的幫助。
除了知識(shí)和技能，培訓(xùn)中還有一些重要的收獲是對(duì)自己的職業(yè)道路有了更深的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中，我參觀了一些社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，并了解了他們的工作環(huán)境和需求。我發(fā)現(xiàn)社工需要具備高度的責(zé)任心、耐心和同理心，因?yàn)槲覀兘?jīng)常面對(duì)一些困難和復(fù)雜的情況。這樣的工作需要對(duì)自己非常的明確，有堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心和應(yīng)對(duì)壓力的能力。通過(guò)培訓(xùn)，我確認(rèn)了我對(duì)社工職業(yè)的熱愛(ài)，并更加堅(jiān)定了自己在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的決心。
最后，這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)的最重要的收獲是與其他社工和導(dǎo)師進(jìn)行交流和互動(dòng)的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)中，我結(jié)識(shí)了一些志同道合的同事和導(dǎo)師，我們互相交流和分享了許多經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。這讓我感到自己不孤單，有人能夠理解和支持我。另外，與其他社工的互動(dòng)也讓我看到了不同的工作方式和思維方式，拓寬了我的視野。這種交流和互動(dòng)促使我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，并將在今后的工作中受益無(wú)窮。
總之，社工入職培訓(xùn)讓我收獲頗豐。我學(xué)到了社工的基本知識(shí)和職能，獲得了一些有價(jià)值的技能，對(duì)自己的職業(yè)道路有了更深的認(rèn)識(shí)，并與其他社工進(jìn)行了交流和互動(dòng)。這次培訓(xùn)為我今后的社工工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我更加有信心和積極地投身于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)但也充滿成就感的職業(yè)。我相信通過(guò)自己的努力，我一定能為那些需要幫助的人提供最好的服務(wù)。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇十
社工實(shí)訓(xùn)是社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐操作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)踐，學(xué)生能夠更好地了解社會(huì)工作的實(shí)際運(yùn)作，提升自己的專業(yè)能力和工作技巧。我參加了一次社工實(shí)訓(xùn)，收獲頗多，從中我深刻認(rèn)識(shí)到了社工的重要性以及自身需要努力的方面。
首先，實(shí)訓(xùn)讓我更加了解社工工作的本質(zhì)和目標(biāo)。在實(shí)訓(xùn)中，我們被分配到社區(qū)，接觸到了一些有需要的群體，如老年人、殘障人士等。通過(guò)與他們的交流和接觸，我意識(shí)到社工工作的核心在于關(guān)愛(ài)、支持和幫助他人，讓那些身處困境的人們能夠重拾自信、獲得社會(huì)資源。在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的需求，用真心與他們交流，用心靈的溫暖給予他們力量。這讓我明白了社工是一項(xiàng)充滿人文關(guān)懷的工作。
其次，實(shí)訓(xùn)讓我意識(shí)到自己的不足和需要改進(jìn)的地方。在實(shí)踐中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。有時(shí)候，我可能過(guò)于關(guān)注自己的工作效果，而忽視了用戶的真實(shí)需求。有時(shí)候，我可能太過(guò)急于給予解決方案，卻忽略了傾聽(tīng)和理解他們的需求。這些問(wèn)題讓我反思自己的行為，并意識(shí)到了自己在溝通和協(xié)商方面的不足。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到自己需要提升的地方，同時(shí)也明白了作為一名社工，要堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的工作方式。
第三，實(shí)訓(xùn)提升了我的人際交往能力。在實(shí)訓(xùn)中，我們需要與社區(qū)居民、志愿者等眾多群體進(jìn)行溝通和協(xié)作。這要求我們具備良好的人際交往能力。通過(guò)實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何主動(dòng)與他人交流，如何啟發(fā)他人內(nèi)心的希望，并激發(fā)他們積極面對(duì)生活的態(tài)度。我也學(xué)會(huì)了如何與他人建立信任關(guān)系，以便更好地幫助他們渡過(guò)困難。這些在實(shí)踐中獲得的經(jīng)驗(yàn)與技巧對(duì)于我未來(lái)的社工工作將是非常有價(jià)值的。
第四，實(shí)訓(xùn)讓我感受到了工作的辛苦與挑戰(zhàn)。社工工作并不輕松，需要付出大量的時(shí)間和精力。在實(shí)踐中，我親身經(jīng)歷了社工的日常工作，深刻體會(huì)到了其辛苦與挑戰(zhàn)。社工需要具備高度的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，需要在保證工作質(zhì)量的前提下，維持自身的心理健康和生活平衡。這讓我認(rèn)識(shí)到要成為一名出色的社工，必須要有強(qiáng)大的內(nèi)心力量和堅(jiān)韌不拔的精神。
最后，實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)社工事業(yè)充滿了熱愛(ài)和信心。通過(guò)實(shí)踐，我親身感受到了社工工作的意義和價(jià)值。能夠見(jiàn)證被幫助者從困境中走出，獲得改變的人生，這是一種令人無(wú)比欣慰的感受。這讓我對(duì)社工事業(yè)充滿了熱愛(ài)和信心，將來(lái)我愿意付出自己的力量，為更多的人提供幫助和支持。
通過(guò)社工實(shí)訓(xùn)，我收獲了更多的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也讓我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要提升的地方。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，才能成為一名優(yōu)秀的社工。我將會(huì)將這次實(shí)訓(xùn)中的心得和收獲應(yīng)用到我的工作中，并不斷努力提升自己的專業(yè)能力與工作技巧。社工事業(yè)是一種崇高而偉大的職業(yè)，我將以熱愛(ài)和信心去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇十一
社會(huì)工作實(shí)訓(xùn)是社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生在校期間必不可少的一門課程。通過(guò)實(shí)踐，學(xué)生們可以將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中，掌握社工實(shí)踐的技能和方法。在經(jīng)歷了一學(xué)期的實(shí)訓(xùn)之后，我深深地感受到了社工實(shí)踐的重要性，并且從中汲取到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先，社工實(shí)踐讓我明白了社會(huì)工作的核心理念是以人為本。社會(huì)工作的目的是為了幫助需要幫助的人，重點(diǎn)在于關(guān)注和理解他們的需求和困難。在實(shí)踐過(guò)程中，我遇到了很多遭遇困境的個(gè)體，有的是青少年犯罪者，有的是流浪乞討者，有的是離婚家庭的子女等等。面對(duì)這些人群，我不僅要提供物質(zhì)幫助，更要關(guān)心他們的內(nèi)心世界，激發(fā)他們的自我意識(shí)和自我管理能力。這種以人為本的理念讓我意識(shí)到，社會(huì)工作不僅僅是給予物質(zhì)幫助，更是關(guān)注個(gè)體的整體發(fā)展和幸福感。
其次，社工實(shí)踐教會(huì)了我如何與人溝通和建立信任關(guān)系。社會(huì)工作的一個(gè)重要任務(wù)就是與客戶進(jìn)行有效的溝通，為他們提供心理支持和解決方法。在實(shí)踐過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的需求和困擾，更加體會(huì)到了溝通的重要性。通過(guò)與不同背景的人交流，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都有自己的故事和困難，我們要尊重每個(gè)人的獨(dú)特性并給予他們支持和鼓勵(lì)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何建立信任關(guān)系，我們要成為他們的朋友和傾聽(tīng)者，不僅要關(guān)心他們的問(wèn)題，也要尊重他們的意愿和選擇。
第三，社工實(shí)踐增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。社會(huì)工作往往需要多個(gè)協(xié)作方共同合作，團(tuán)隊(duì)合作能力是不可或缺的。在實(shí)踐中，我們經(jīng)常需要與其他實(shí)習(xí)生、社工師和志愿者一起合作，為客戶提供綜合性的服務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作能力的增強(qiáng)不僅僅是因?yàn)槲覀児蚕碣Y源和信息，更重要的是我們共同承擔(dān)責(zé)任和共同解決問(wèn)題的能力。通過(guò)實(shí)踐，我明白了團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的角色和責(zé)任，也學(xué)會(huì)了積極主動(dòng)地溝通和協(xié)調(diào)，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作更加高效和有序。
第四，社工實(shí)踐讓我更加了解社工實(shí)踐的具體操作方法和技巧。在學(xué)校里，我們學(xué)習(xí)了社工實(shí)踐的理論知識(shí)，但在實(shí)踐中，才真正掌握了運(yùn)用這些理論知識(shí)的技巧和方法。比如，在面對(duì)家庭內(nèi)部沖突的時(shí)候，我們可以采用家庭會(huì)議的方式進(jìn)行溝通和調(diào)解；在面對(duì)身心困擾的個(gè)體時(shí)，我們可以運(yùn)用心理干預(yù)的方法幫助他們恢復(fù)心理健康。通過(guò)實(shí)踐，我深刻地體會(huì)到了理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合是非常重要的。
最后，社工實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作是一項(xiàng)具有較高風(fēng)險(xiǎn)和壓力的工作。在實(shí)踐中，我們經(jīng)常面對(duì)某些困難個(gè)案和高危人群，需要在極短的時(shí)間內(nèi)做出決策并采取行動(dòng)。這對(duì)我們的工作能力和心理素質(zhì)提出了很高的要求。通過(guò)實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何冷靜和應(yīng)對(duì)緊急情況，為我未來(lái)從事社工工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
綜上所述，社工實(shí)踐的過(guò)程給予我很多啟發(fā)和收獲。它讓我領(lǐng)悟到了社會(huì)工作的核心理念，提升了我的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力，教會(huì)了我如何運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)踐問(wèn)題，并且鍛煉了我的抗壓能力。通過(guò)社工實(shí)踐，我相信我能夠更好地為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，并成為一名優(yōu)秀的社會(huì)工作者。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇十二
社工工作是一項(xiàng)需要細(xì)心、耐心和熱忱的工作。在長(zhǎng)期的社工從業(yè)中，我不斷學(xué)習(xí)、思考，并總結(jié)出一些心得體會(huì)。這些心得體會(huì)不僅有助于我提升自己的專業(yè)能力，還讓我更加理解社工的價(jià)值和意義。下面我將分享我對(duì)社工收獲的心得體會(huì)。
首先，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力是社工工作的重要核心。在社會(huì)工作中，我們不僅需要關(guān)注客戶的表面現(xiàn)象，更需要深入了解他們的內(nèi)心世界，發(fā)現(xiàn)他們存在的問(wèn)題。比如，一個(gè)孩子突然變得沉默寡言，這可能是因?yàn)榧彝キh(huán)境的變化引起的。我們需要通過(guò)與他們的交談、觀察他們的行為來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)采取必要的干預(yù)措施。只有敏銳的洞察力和細(xì)致的觀察才能讓我們更好地幫助他們解決問(wèn)題。
其次，社工需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能。在社工工作中，我們要處理的問(wèn)題種類繁多，包括家庭矛盾、婚姻問(wèn)題、青少年問(wèn)題、老年人關(guān)愛(ài)等等。這就要求我們具備豐富的專業(yè)知識(shí)，能夠有效地應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。同時(shí)，我們還需要掌握一些社工技巧，如傾聽(tīng)技巧、談判技巧、危機(jī)干預(yù)技巧等。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，才能更好地完成社工工作。
第三，社工工作需要團(tuán)隊(duì)合作。在社工工作中，我們常常需要與其他社工、醫(yī)生、心理學(xué)家等專業(yè)人士合作。每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，只有團(tuán)隊(duì)合作才能將各方面的資源和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。團(tuán)隊(duì)合作還能讓我們從其他人身上學(xué)習(xí)，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作，我們的工作效率會(huì)更高，結(jié)果也會(huì)更好。
第四，與客戶的溝通是社工工作的關(guān)鍵。在進(jìn)行社工工作時(shí)，我們要與各種客戶接觸，包括面對(duì)家庭成員、面對(duì)受害者、面對(duì)加害者等。每個(gè)人的個(gè)性和背景都不同，我們需要根據(jù)不同的客戶進(jìn)行針對(duì)性的溝通。有時(shí)，客戶可能會(huì)面臨種種困難和抵觸情緒，我們需要通過(guò)溝通來(lái)建立信任，讓他們敞開(kāi)心扉，分享他們的真實(shí)想法和感受。只有與客戶建立良好的互動(dòng)和信任關(guān)系，我們才能更好地理解他們的需求，提供有針對(duì)性的幫助。
最后，社工工作需要堅(jiān)定的意志和責(zé)任心。社工工作有時(shí)會(huì)遇到各種挫折和困難，需要面對(duì)各種艱難的情況。在這樣的情況下，我們需要保持堅(jiān)定的意志和責(zé)任心，不放棄任何一個(gè)客戶。我們要始終堅(jiān)信自己的工作有意義，能夠幫助到他人。只有心懷責(zé)任，抱定最初的信念，我們才能堅(jiān)持下去，不斷為更多的人提供幫助。
總之，社工工作是一項(xiàng)重要的職業(yè)，這是一項(xiàng)需要細(xì)心、耐心和熱忱的工作。我通過(guò)長(zhǎng)期的工作和學(xué)習(xí)，深刻體會(huì)到社工的價(jià)值和意義。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、積累專業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作、有效溝通以及堅(jiān)定的意志和責(zé)任心是社工工作中的關(guān)鍵因素。我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)能力，為更多的人提供幫助。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇十三
社工培訓(xùn)是提升社會(huì)工作者綜合能力和專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑之一。近日，我參加了一場(chǎng)以《收獲》為主題的社工培訓(xùn)，深受啟發(fā)和震撼。這次培訓(xùn)讓我全面認(rèn)識(shí)了社工工作的復(fù)雜性和深刻性，對(duì)自己的職業(yè)選擇更加堅(jiān)定，同時(shí)也對(duì)社會(huì)工作的價(jià)值和意義有了更深刻的認(rèn)識(shí)。下面，我將通過(guò)連貫的五段式來(lái)分享我的心得體會(huì)。
第一段：社工培訓(xùn)的契機(jī)
首先，我想談?wù)劄槭裁催x擇參加這次以《收獲》為主題的社工培訓(xùn)。社工工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和壓力但也非常有意義的職業(yè)，在接觸和幫助社會(huì)上弱勢(shì)群體的過(guò)程中，我們可以給予他們希望和改變。因此，我希望通過(guò)參加這次培訓(xùn)，進(jìn)一步提升自己的專業(yè)水平和人際交往能力，為更多需要幫助的人提供更好的支持和服務(wù)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的講解與體會(huì)
這次社工培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了許多重要的主題，其中包括社工角色、溝通技巧、心理輔導(dǎo)等等。在講解社工角色的過(guò)程中，我們學(xué)習(xí)到社工工作的核心在于為社會(huì)上的弱勢(shì)群體提供支持和協(xié)助，建立穩(wěn)定的社交關(guān)系，并幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的潛力。通過(guò)角色扮演活動(dòng)，我們深刻體會(huì)到了社工工作中的挑戰(zhàn)和復(fù)雜性，需要與各種不同的人打交道，同時(shí)處理好個(gè)人與職業(yè)之間的邊界。
在溝通技巧的培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了有效傾聽(tīng)和表達(dá)的重要性。對(duì)于社工來(lái)說(shuō)，傾聽(tīng)能力是非常關(guān)鍵的，只有真正理解和接納他人的需求和情感，我們才能真正幫助到他們。通過(guò)多種討論和練習(xí)，我逐漸提高了我的傾聽(tīng)能力，并學(xué)會(huì)了更好的表達(dá)方式。這對(duì)我日后的工作和人際關(guān)系都將產(chǎn)生積極的影響。
第三段：社工培訓(xùn)的啟示
通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多社工工作的具體知識(shí)和技能，更重要的是，它給我?guī)?lái)了很多啟示。社工工作是一項(xiàng)非常意義深遠(yuǎn)的事業(yè)，我們有機(jī)會(huì)觸摸到社會(huì)底層人群的內(nèi)心，幫助他們改變命運(yùn)。社工工作不僅僅是提供實(shí)際的物質(zhì)幫助，更是提供情感溫暖和關(guān)懷。這讓我意識(shí)到，我選擇社工作為職業(yè)是最正確的決定，同時(shí)也對(duì)這個(gè)職業(yè)充滿了信心和熱情。
第四段：培訓(xùn)后的思考和計(jì)劃
培訓(xùn)之后，我開(kāi)始反思自己的不足和發(fā)展方向。我發(fā)現(xiàn)自己在傾聽(tīng)和理解他人需求上還有很大的提升空間。盡管我在培訓(xùn)中學(xué)到了一些技巧，但是在實(shí)踐中愿意真心傾聽(tīng)，理解并幫助他人還需要更多的努力和實(shí)踐。因此，我計(jì)劃通過(guò)更多實(shí)踐鍛煉和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的傾聽(tīng)和溝通能力，成為一名更優(yōu)秀的社工。
第五段：對(duì)社工工作的堅(jiān)守與期望
通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)社工工作的價(jià)值和意義有了更深刻的認(rèn)識(shí)。社工是一個(gè)與人為本、服務(wù)社會(huì)的職業(yè)，在社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步中扮演著重要的角色。我為自己選擇了這個(gè)職業(yè)感到驕傲和自豪，我希望在今后的工作中，能夠充分發(fā)揮自己的職業(yè)優(yōu)勢(shì)，真正影響和改變他人的生活。我也希望社會(huì)能夠給予社工更多的支持和重視，營(yíng)造一個(gè)更加公平和溫暖的社會(huì)環(huán)境。
總結(jié)
通過(guò)這次社工培訓(xùn)，我深刻理解到社工工作的重要性和復(fù)雜性。我明白了社工的角色和責(zé)任，提高了自己的傾聽(tīng)和溝通能力，并為自己選擇了社工這個(gè)職業(yè)而感到驕傲與自豪。我希望能夠通過(guò)實(shí)踐和努力不斷提升自己的專業(yè)水平，為需要幫助的人們提供更好的支持與服務(wù)。最后，我也呼吁社會(huì)能夠關(guān)注和重視社工工作，共同努力創(chuàng)造一個(gè)更美好的社會(huì)。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇十四
培訓(xùn)是為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，讓員工通過(guò)一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段，達(dá)到預(yù)期的水平，提高目標(biāo)。下面小編為大家?guī)?lái)公司個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲，希望大家喜歡!
公司個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲1
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時(shí)，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì)，我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，通過(guò)這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無(wú)縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動(dòng)推廣，憑借強(qiáng)勁的整合營(yíng)銷平臺(tái)，幫助國(guó)內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!
通過(guò)培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識(shí)，提升自己，是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問(wèn)大家：有誰(shuí)認(rèn)為自己是在打工的?請(qǐng)舉手時(shí)，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯(cuò)，工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì)，感恩社會(huì)，并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí)，我們會(huì)得到一種愉悅的享受，這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說(shuō)是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說(shuō)一聲：真的很感謝公司及__老師!希望公司及__老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!
半年過(guò)去，在__經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時(shí)下班后我會(huì)選擇留下來(lái)看點(diǎn)專業(yè)書(shū)籍，我堅(jiān)信努力就有機(jī)會(huì)成功!
首先感謝公司給我的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)會(huì)完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了廣西鐵路投資集團(tuán)有限公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗＜热恍枰浜?，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為廣西鐵路投資集團(tuán)有限公司更輝煌的明天而奮斗。
對(duì)于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不但使我解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。還開(kāi)闊了我的視野，無(wú)論從聽(tīng)課到看影片，還是做游戲，每時(shí)每刻、都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲。加之與來(lái)自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價(jià)值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會(huì)：
一、“廁所文化”到健康管理
對(duì)于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個(gè)月的工資，而是打造一個(gè)健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，健康管理注重細(xì)節(jié)、注重最基層，從保潔員、技師、服務(wù)員樹(shù)立健康氛圍創(chuàng)建健康團(tuán)隊(duì)，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運(yùn)
心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運(yùn)。因此、想要改變命運(yùn)應(yīng)該從改變習(xí)慣做起，想要改變習(xí)慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態(tài)做起。對(duì)于我而言心路歷程怎樣走過(guò)不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事，人生就是一項(xiàng)自己做的工程，今天做事的'態(tài)度，決定了明天所住房子的質(zhì)量，只有理解、感悟到這些，才能樹(shù)立良好的心態(tài)，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，由此上升到用心做事，因?yàn)槲乙晒Σ皇且痪淇谔?hào)和一條標(biāo)語(yǔ)，我要改變我的命運(yùn)需要付出真誠(chéng)的實(shí)際行動(dòng)。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進(jìn)步成功，不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;而有些人卻與成功無(wú)緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒(méi)有給自己找接口、有沒(méi)有對(duì)自己不忠實(shí)。就好像我們?cè)谡n堂上做的那個(gè)游戲，你到底想給對(duì)面的伙伴怎樣的動(dòng)作，是看對(duì)方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實(shí)大家心里都很明白應(yīng)該給對(duì)面伙伴怎樣的動(dòng)作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己。沒(méi)有給予伙伴的那個(gè)動(dòng)作，而錯(cuò)過(guò)了機(jī)會(huì)，我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己。當(dāng)我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認(rèn)識(shí)到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會(huì)是一份積累，這時(shí)，我們離成功又進(jìn)了一步。
四、擁有感恩的心
對(duì)幫助過(guò)你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心，(給兒子的一封信)讓我感動(dòng)流淚，我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來(lái)回報(bào)父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無(wú)憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。對(duì)企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的工作時(shí)，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的工作過(guò)程中，將會(huì)多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
五、確定人生目標(biāo)
確定自己的人生目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒(méi)有航線也沒(méi)有目的地。只有確定目標(biāo)，才能夠勇于前進(jìn)。
我堅(jiān)信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，相信自己、我一定行。
企業(yè)是由員工構(gòu)成的，不是簡(jiǎn)單的相加，而是統(tǒng)一協(xié)調(diào)的整體。企業(yè)要發(fā)展，最關(guān)鍵、最活躍的因素就是人，是企業(yè)的員工。員工不僅僅是企業(yè)雇傭的勞動(dòng)力，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力。如何做一名優(yōu)秀的員工，在我看來(lái)，必須做到以下幾個(gè)方面：
做一名優(yōu)秀的員工，要有強(qiáng)烈的“本位意識(shí)”，全力以赴干好“分內(nèi)之事”。人在其位，必盡其職。這不僅是做好一名優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)條件，也是個(gè)人職業(yè)的價(jià)值追求。干好自己的分內(nèi)之事，是在職業(yè)分工日益細(xì)化背景下，加強(qiáng)企業(yè)自身管理的前提條件。如果每名員工能夠立足本職、盡心盡責(zé)，領(lǐng)會(huì)意圖不掉鏈，執(zhí)行工作不打折，落實(shí)任務(wù)不縮水，那么企業(yè)各項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略必然能夠得到高效落實(shí)。
做一名優(yōu)秀的員工，要有強(qiáng)烈的“補(bǔ)位意識(shí)”，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)干好“分外之事”?！叭f(wàn)人操弓，共射一招，招無(wú)不中”(《呂氏春秋》)補(bǔ)位意識(shí)，就是指我們?cè)诠ぷ髦胁粌H僅滿足于做好自己的本職工作，更要有強(qiáng)烈的協(xié)作意識(shí)、大局意識(shí)。即使企業(yè)的分工再明確，也不能保證不會(huì)發(fā)生計(jì)劃之外的事情，也不能保證所有的事情都有人干。做好自己分內(nèi)的事情，是責(zé)任，是義務(wù);做好自己分外的事情，是進(jìn)取，是奉獻(xiàn)。當(dāng)某一項(xiàng)工作出現(xiàn)人員缺位或人手不夠的的情況時(shí)，優(yōu)秀的員工總能想他人之所想，以大局為重，以公司的利益為重，雖然不是自己分內(nèi)的事，也能及時(shí)靠前，補(bǔ)位上去把工作做好。如果能夠樹(shù)立起補(bǔ)位意識(shí)，并用鍛煉自己成長(zhǎng)的積極心態(tài)來(lái)對(duì)待自己分外的事情，就能把工作當(dāng)成機(jī)會(huì)，把指派當(dāng)成鍛煉，從而以一種主人翁意識(shí)積極認(rèn)真地投入到工作中，這樣必將使自己的工作錦上添花。
做一名優(yōu)秀的員工，要有強(qiáng)烈的“進(jìn)位意識(shí)”，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。“茍日新，日日新，又日新”(《禮記·大學(xué)》)進(jìn)位意識(shí)，就是指通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提高個(gè)人工作本領(lǐng)。要堅(jiān)持向?qū)嵺`中學(xué)、向書(shū)本學(xué)、向同事學(xué)，不斷拓寬個(gè)人干好工作的視野，努力在工作實(shí)踐中充實(shí)自己、提高自己，有目的地、主動(dòng)地更新和優(yōu)化自己的知識(shí)體系，更好地適應(yīng)日異繁雜的新形勢(shì)、新任務(wù)。當(dāng)今世界，知識(shí)革命日新月異，要成為一名優(yōu)秀的供水人，更要緊貼實(shí)際、緊貼群眾，不斷加強(qiáng)和提高個(gè)人的適崗能力。今天你是很稱職的員工，如不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，明天就有可能落伍。對(duì)待我們自己的工作也是如此，所以，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，抓住任何的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、充實(shí)自己，以不斷突破涌現(xiàn)出來(lái)的新問(wèn)題、新情況，否則終將被企業(yè)、被社會(huì)所淘汰。
新形勢(shì)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，要求我們必須牢固樹(shù)立本位意識(shí)、補(bǔ)位意識(shí)、進(jìn)位意識(shí)，瞄準(zhǔn)做好優(yōu)秀員工的職業(yè)期許，從現(xiàn)在開(kāi)始、從工作崗位開(kāi)始，盡己所能、盡己之職，全力以赴為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦，成為一名符合公司希冀的優(yōu)秀員工。
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這次培訓(xùn)表明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工培訓(xùn)十分重視，也反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
能夠參加此次培訓(xùn)我感到非常榮幸，同時(shí)也十分珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，雖然培訓(xùn)只有短短的三天，但內(nèi)容豐富，講解透徹，還安排了互動(dòng)交流。在培訓(xùn)過(guò)程中，我仔細(xì)聽(tīng)講解，認(rèn)真做筆記，雖然沒(méi)有完全掌握所有的培訓(xùn)內(nèi)容，但從中學(xué)到很多知識(shí)，得到一些心得體會(huì)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)清形勢(shì)，努力做好客戶保有維系工作
通過(guò)余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡(luò)客戶維系保有實(shí)戰(zhàn)技能提升》上的講解，使我對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展方向有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)如今，三網(wǎng)三屏融合的大趨勢(shì)已不可逆轉(zhuǎn)，廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò)的壟斷業(yè)務(wù)，這意味著廣電網(wǎng)絡(luò)在未來(lái)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力將越來(lái)越大，但隨著互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，廣電網(wǎng)絡(luò)也迎來(lái)新的發(fā)展良機(jī)，可謂挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，壓力與動(dòng)力同在。
三網(wǎng)融合的趨勢(shì)要求各級(jí)廣電網(wǎng)絡(luò)部門要認(rèn)清形勢(shì)，正視挑戰(zhàn)，同時(shí)抓住機(jī)遇，順勢(shì)而為，快速完成客戶保有角色轉(zhuǎn)型。而對(duì)于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò)人來(lái)說(shuō)，則要直面壓力，盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，積極融入公司的變革轉(zhuǎn)型，化壓力為動(dòng)力，從我做起，不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，提升客戶滿意度，做好三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶保有維系工作。
二、提升素質(zhì)，不斷增強(qiáng)客戶服務(wù)水平
通過(guò)參加楊晨鶴老師的《職場(chǎng)禮儀與金牌營(yíng)銷》課程，使我充分認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)禮儀在客戶保有維系中的重要作用，也感受到公司領(lǐng)導(dǎo)在課程安排上的良苦用心。
三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶保有維系工作對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)的未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要，客戶的保有維系離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營(yíng)銷，而職場(chǎng)禮儀則是一個(gè)企業(yè)員工營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn)，正如楊晨鶴老師所言：職場(chǎng)禮儀是商務(wù)人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò)的客戶服務(wù)人員，我深深感到必須明確自己在公司未來(lái)網(wǎng)格化改革中的角色定位，加緊學(xué)習(xí)客戶服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)禮儀，努力掌握顧客購(gòu)買心理及技巧，不斷提高自己的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)和客戶服務(wù)水平，為公司贏得更多客戶的信賴和認(rèn)可。
以上是我在此次培訓(xùn)中的一些心得體會(huì)，培訓(xùn)雖然結(jié)束，但學(xué)習(xí)不能止步。在今后的工作中，我仍要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，將培訓(xùn)的內(nèi)容學(xué)懂吃透用活，并將培訓(xùn)所學(xué)靈活運(yùn)用到工作當(dāng)中，不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平，努力使自己的工作讓領(lǐng)導(dǎo)更加滿意，努力為公司創(chuàng)造更多的效益。
也許是緣分的牽引，我很幸運(yùn)，公司能夠在我最低潮的時(shí)間段里給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，我很感恩，也會(huì)永遠(yuǎn)的珍惜這次機(jī)會(huì)。剛來(lái)公司的那段時(shí)間是我的一個(gè)低谷，失業(yè)的壓力，家庭的變化，還有自己感情的破裂。這一切都讓我感到無(wú)所適從。最終我還是選擇堅(jiān)強(qiáng)的尋找工作，想投入的工作，讓生活慢慢的變好起來(lái)。我_月份踏入了公司的大門，這段時(shí)間我認(rèn)識(shí)了公司的整體形象，掌握了具體的工作流程，也讓自己的工作變得穩(wěn)定下來(lái)，這是一家值得讓我付出青春的公司，我愿意在這里開(kāi)始實(shí)現(xiàn)我的人生，實(shí)現(xiàn)我的理想。
在我的認(rèn)識(shí)中，公司是很民主也是很明智的。為了讓大家同步進(jìn)步，公司多次組織了培訓(xùn)。其實(shí)我對(duì)培訓(xùn)一直都是很贊同的，對(duì)此大家的意見(jiàn)也不同。有人認(rèn)為培訓(xùn)的內(nèi)容并不精確，無(wú)法提供現(xiàn)實(shí)幫助，所以覺(jué)得培訓(xùn)這種活動(dòng)也沒(méi)有太大的必要。但是我認(rèn)為，培訓(xùn)是公司對(duì)待員工的一個(gè)態(tài)度，開(kāi)創(chuàng)培訓(xùn)也就證明公司足夠重視我們員工，想讓我們能夠有所進(jìn)步，在這個(gè)點(diǎn)上，我們應(yīng)當(dāng)理解。其次，我也想在此建議，希望培訓(xùn)的過(guò)程中，我們可以安排公司員工做分享交流，對(duì)于一些成功案例進(jìn)行分析，調(diào)動(dòng)大家的積極性，也讓大家都有一個(gè)參與感，我相信這樣會(huì)讓我們變得更好，也讓培訓(xùn)這件事情有它本身價(jià)值的體現(xiàn)。
公司像是一棵風(fēng)雨里茁壯成長(zhǎng)的小樹(shù)，在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)里，對(duì)于我們的公司，雖然還是剛剛起步，前期確實(shí)有些艱難，大家也倍感壓力，但是大家要知道，想要成長(zhǎng)更迅速的話，我們必須團(tuán)結(jié)一心，一起往前沖，這樣，我們的力量才會(huì)更大，才能沖破更多的枷鎖。公司在慢慢的成長(zhǎng)，我們也跟著公司的腳步，一起去眺望更遠(yuǎn)的未來(lái)，我們充滿了憧憬，也滿懷著希望和沖勁。在平時(shí)的工作當(dāng)中，我看到公司的每位員工都非常的認(rèn)真，大家都很認(rèn)真對(duì)待每件事情。通過(guò)整個(gè)工作環(huán)境，我可以確定，公司的前途不可限量。我很榮幸，能夠在這樣一個(gè)明智的公司，能夠加入一個(gè)積極向上的集體一起努力。在此之中，我也收獲了許多的成果，為我的進(jìn)步加了一道力量。
一次次的培訓(xùn)中，我都有不一樣的感受，但每次都有一點(diǎn)感受，就是我們的公司在逐漸的變好，我們沒(méi)得人也在不停的進(jìn)步，產(chǎn)值也在網(wǎng)上不斷的增長(zhǎng)。每次的培訓(xùn)，讓我們認(rèn)識(shí)了自己的一些缺點(diǎn)，也讓我們對(duì)今后的工作未來(lái)更加充滿了希望。
公司組織了觀看李強(qiáng)老師的《優(yōu)秀員工》視頻講座，李強(qiáng)老師的演講使我受益匪淺，感觸頗多，我很感謝公司給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我更加熱愛(ài)自己的工作。李強(qiáng)老師每句話都給我很大的啟迪，很大的反思。想到我在平時(shí)工作中做得不夠努力，不夠優(yōu)秀，自那么的差，覺(jué)得很對(duì)不起自己，對(duì)不起公司，經(jīng)過(guò)這次視頻培訓(xùn)后，總結(jié)出一些心得體會(huì)：
1、調(diào)整自己的工作心態(tài)。
積極地對(duì)待自己的工作，用心努力工作，快樂(lè)工作，決不懈怠工作，決不為工作找借口，無(wú)論是在那一個(gè)工作的崗位，都要端正自己的工作態(tài)度，想取得成功也一定要把自己的位置放端正，雖然想法和事實(shí)有距離，就像李強(qiáng)老師說(shuō)的一樣，“萬(wàn)事就怕有心人，人生離不開(kāi)腳踏實(shí)地“。還有“工作時(shí)應(yīng)具備健康快樂(lè)的心態(tài)”，在我們服務(wù)業(yè)中，如果沒(méi)有健康快樂(lè)的工作心態(tài)，就不能為游客帶來(lái)歡樂(lè)，也不能給游客一個(gè)好的印象，也不能為公司帶來(lái)較多的回頭客，只會(huì)為公司帶來(lái)負(fù)面的影響。自己也感受不到工作給我們帶來(lái)的歡樂(lè)。
2、增強(qiáng)自己的自信。
在工作中我往往就不夠自信，好多事情我自己都能做的相當(dāng)好的，有時(shí)候就是自己回答領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，往往是自己不自信的回答，才讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)有些事情也放心不下。
3、增強(qiáng)自己的溝通能力。
溝通太重要了。李強(qiáng)老師在視頻中講到了著名的演說(shuō)家叫林語(yǔ)堂，最后林語(yǔ)堂先生說(shuō)了這樣的段話：親愛(ài)的朋友們，哪怕是這個(gè)世世界上最美，最真，最純的愛(ài)，人與人之間一定要做不斷溝通的工作，哪怕是這個(gè)世世界上最美，最真，最純的愛(ài)，如果人和人之間缺少了溝通，也會(huì)產(chǎn)生失誤，在我的工作中又何嘗不是想故事中那樣呢，我們?nèi)绻麤](méi)有很好的溝通，就會(huì)給自己給公司帶來(lái)很嚴(yán)重的后果。所以溝通很重要。
4、學(xué)會(huì)感恩。
李強(qiáng)老師說(shuō)：“人類因感恩而偉大，世界因感恩而美麗，感恩是愛(ài)的延續(xù)，愛(ài)是生命的動(dòng)力，”人的一生中，從小時(shí)候起，就領(lǐng)受了父母的養(yǎng)育之恩，到上學(xué)，受老師的教育之恩，工作之后又有領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)懷幫助之恩……面對(duì)這么多的恩情，所以我們要懂得感恩，要學(xué)會(huì)感恩。
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成說(shuō)真的，培訓(xùn)學(xué)習(xí)之前。到分公司報(bào)到有15天了，根據(jù)公司安排在運(yùn)發(fā)部學(xué)習(xí)了兩周，通過(guò)兩周的資料學(xué)習(xí)，我還處于迷茫之中，不知道怎樣運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識(shí)去開(kāi)展工作。通過(guò)五天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識(shí)。懂得了許多做人的道理，也改變了一些原來(lái)的觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標(biāo)與方向。
五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程，首先是對(duì)公司企業(yè)文化的講解，讓我們對(duì)公司有了更加深入的了解，能更好的融入到公司。其次是對(duì)員工薪酬福利的介紹，從中我們了解到了作為國(guó)企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇，讓我們覺(jué)得鐵塔公司是一個(gè)值得信任、很有前景的公司，對(duì)未來(lái)的工作充滿了更多的期待。然后是對(duì)工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)，使我們對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程有了更深入的了解，以便將這些技能很好的運(yùn)用到今后的工作中。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)的后三天，基本屬于素質(zhì)拓展類，公司考慮到我們均是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)知識(shí)。聘請(qǐng)了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課，通過(guò)《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程，我們解放了自己的天性，盡情的投入到整個(gè)培訓(xùn)班的大家庭。學(xué)到了許多初入職場(chǎng)的寶貴知識(shí)，諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身;樹(shù)立卓越的工作理念和心態(tài);實(shí)用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關(guān)系;團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念等。
通過(guò)《有效溝通技巧與時(shí)間管理》這門課程，我學(xué)到了許多溝通的基本技巧，以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級(jí)之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認(rèn)識(shí)到了很多我們平時(shí)不在意的時(shí)間管理問(wèn)題，如何在工作中合理規(guī)劃工作時(shí)間，協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時(shí)間創(chuàng)造出更高的價(jià)值。最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代，我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來(lái)的快樂(lè)?？鞓?lè)而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起，也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無(wú)論以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!
五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間所學(xué)到的知識(shí)，是我一生受用的，是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我能夠在這個(gè)優(yōu)秀的大家庭里不斷成長(zhǎng)，更加優(yōu)秀!
這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來(lái)之不易，我想說(shuō)，非常感謝公司在如今經(jīng)濟(jì)這么惡劣的大環(huán)境下，還能設(shè)身處地的為員工著想，為員工的發(fā)展著想，不惜代價(jià)，不計(jì)成本，讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統(tǒng)而又全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對(duì)于我們以后的工作和生活，以及我們事業(yè)的發(fā)展，都有很大的幫助。
這次培訓(xùn)給我的感觸很深，不僅包括培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)我的影響，還有深圳同事的做事風(fēng)格，工作氛圍，以及他們團(tuán)結(jié)一心的團(tuán)隊(duì)合作精神，都對(duì)我產(chǎn)生了比較大的觸動(dòng)，我要把在深圳所學(xué)的、所見(jiàn)的、所感受到的一切都運(yùn)用到我的工作中，并與我華東的同事分享，讓大家都能感受到培訓(xùn)所帶來(lái)的動(dòng)力，讓培訓(xùn)給我們帶來(lái)真正的改變。
第一天的拓展訓(xùn)練也是我第一次參加這種類型的訓(xùn)練。沒(méi)想到，在這次訓(xùn)練中，我也能做到以前想也不敢想的事情，那是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的力量，可以想象，團(tuán)隊(duì)的力量是多么強(qiáng)大。在這次拓展訓(xùn)練中，給我啟發(fā)最大的有三個(gè)項(xiàng)目：
1、在疊紙訓(xùn)練中，讓我明白了一個(gè)道理：人不能只靠自己的理解去做事，要問(wèn)清楚別人想要得到什么樣的結(jié)果，以及為了達(dá)到這個(gè)結(jié)果，我們大家應(yīng)該怎么做，平常工作的時(shí)候不能夠只是自己埋頭苦干，要跟小組成員或者其他的同事溝通，商量怎么才能達(dá)成目標(biāo)。每個(gè)人都各做各的，這樣只能讓大家的工作效率都降低，而達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果。
2、在信任背摔訓(xùn)練中，讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的支持是很強(qiáng)大的，如果沒(méi)有兄弟姐妹在后面保護(hù)，如果沒(méi)有對(duì)團(tuán)隊(duì)的充分信任，我想沒(méi)人敢這樣摔下去。這讓我明白了，在實(shí)際工作中，我的同事、我的領(lǐng)導(dǎo)，都是能給我以保護(hù)和支持的人，要相信我們不是單獨(dú)的一個(gè)人，在我們的背后，是無(wú)數(shù)個(gè)默默支持和幫助我們的人。所以當(dāng)你面臨困難的時(shí)候，不要退縮，要勇往直前，別怕，我們有依靠!
3、翻越畢業(yè)墻，這個(gè)環(huán)節(jié)給我的觸動(dòng)也很深，看著這么高的墻，60多個(gè)人要在什么都沒(méi)有的情況下翻過(guò)去，而且還要有時(shí)間限制，人的第一反應(yīng)就是：怎么可能?這太難了!但是事情擺在眼前，又不得不做，所以現(xiàn)在的任務(wù)不是怎么逃避，而是怎么想辦法把事情解決掉，在這種情況下，我們的團(tuán)隊(duì)立刻做出了反應(yīng)，選總指揮，確定第一、二個(gè)和最后一個(gè)上去的人，選人梯，其他的人做保護(hù)，最后，我們?cè)诒瘸兄Z時(shí)間還快很多的情況下就完成了整個(gè)任務(wù)。這就象在我們的工作中，每個(gè)人都發(fā)揮不同的作用，將大家的力量加起來(lái)，那將是不可戰(zhàn)勝的!還有一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)借助團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)戰(zhàn)勝困難，面臨困難的時(shí)候，不要畏縮，看看誰(shuí)能幫到你，及時(shí)向他們求助，他們都會(huì)像我們伸出援助之手。
參加完拓展訓(xùn)練，帶著尚未平息的激動(dòng)和熱情，我們投入了緊張的學(xué)習(xí)當(dāng)中，這次的學(xué)習(xí)是比較系統(tǒng)地，涉及到各方面的知識(shí)和內(nèi)容，不僅包括我們的工作的專業(yè)內(nèi)容，還有關(guān)系我們生活和人生的啟發(fā)。
_總的壓力和情緒管理讓我懂得了，每個(gè)人都會(huì)面臨各種各樣的壓力，有工作上的，有生活上的，適當(dāng)?shù)膲毫?duì)我們的工作和生活是有幫助的，但是當(dāng)壓力太大的時(shí)候，不能任由壓力壘積，就像驢子拉車一樣，把驢子壓垮的往往是最后一根稻草，所以要學(xué)會(huì)解壓，注重松弛有道，這樣才能更好的工作和生活。當(dāng)然沒(méi)有壓力的情況下，人就不會(huì)進(jìn)步，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力這個(gè)道理大家都很明白，所以，工作要有目標(biāo)，目標(biāo)明確了，人就會(huì)朝著自己的目標(biāo)去奮斗。
_總的職業(yè)心態(tài)讓我感受到了以前工作的不當(dāng)之處。我不是為了賣原料而賣原料，而是為了我的事業(yè)而工作，想在眾多的沙子中一眼被認(rèn)出來(lái)，那就變成珍珠，所以，要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提升和打造自己，這樣，才能脫穎而出。
_老師的系統(tǒng)性思考和心智模式對(duì)我的觸動(dòng)很大，人的固有的思維模式有時(shí)會(huì)禁錮一個(gè)人的思想，對(duì)他的判斷，，和做事帶來(lái)負(fù)面的影響，人只靠以前的經(jīng)驗(yàn)來(lái)想事情，做事情，這樣難免就會(huì)被心智模式所影響，所以人要擺脫心智模式的左右，做一件事情的時(shí)候，不要太相信自己的經(jīng)驗(yàn)，多向向這樣做對(duì)不對(duì)，還有沒(méi)有更好的解決辦法。
還有其他的課程學(xué)習(xí)，讓我也學(xué)到了很多東西。邵總的大客戶管理，讓我了解到大客戶戰(zhàn)略的重要性，以及怎么去服務(wù)大客戶、鎖定大客戶，從而與大客戶并肩成長(zhǎng)。丁老師的國(guó)際貿(mào)易、蔣博得銷售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓(xùn)，都讓我學(xué)到了不同的知識(shí)。
這么多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)部不能一次性的全部吸收，有的改變可能需要很長(zhǎng)時(shí)間的努力，但是我會(huì)把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中，不斷地充實(shí)自己，加強(qiáng)執(zhí)行力度。這次培訓(xùn)最重要的是明白了工作不是為了別人，而是為了自己，明白了這個(gè)道理，做事的責(zé)任心和主動(dòng)性大大提高，再結(jié)合團(tuán)隊(duì)的力量，我有信心，以后一定會(huì)把工作做得更好!
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中實(shí)踐。人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)，我們能害怕嗎?答案是肯定的：“不能!”不管是在什么狀況下，都是不能，不會(huì)，也不能夠害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn)，目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不明白別人透過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只明白透過(guò)培訓(xùn)自我感悟頗深。
首先要說(shuō)明的一點(diǎn)就是透過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，見(jiàn)過(guò)的聽(tīng)過(guò)的，沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)過(guò)的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋教師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說(shuō)我不明白資料是什么，可是透過(guò)各位干部的發(fā)言，我明白那是對(duì)我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)?？偨Y(jié)會(huì)上各位干部用心發(fā)言，這說(shuō)明什么說(shuō)明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會(huì)，這樣一個(gè)提高自我，完善自我，充實(shí)自我的機(jī)會(huì)。
回想起這段時(shí)間的培訓(xùn)，相信大家都學(xué)到了很多，可我有一種新的感覺(jué)：“學(xué)到的越多，不明白的就越多”。為什么這樣說(shuō)呢在以前的學(xué)習(xí)中自我并沒(méi)有注重某一方面的學(xué)習(xí)，只是明白教師教什么，自我就學(xué)什么，從來(lái)不管對(duì)與錯(cuò)，也從來(lái)不管為什么，只是盲目的走路，學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺(jué)就變了很多，原因很簡(jiǎn)單：“那里的學(xué)習(xí)不再是片面的，是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的?！敝粡倪@一點(diǎn)上說(shuō)，這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化，畢竟涉及到專業(yè)知識(shí)。在那里學(xué)習(xí)越多，感覺(jué)以前了解的東西越少，然后就會(huì)努力的或者是刻意的去找這方面的書(shū)籍，學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)?？墒窃綄W(xué)，感覺(jué)自我明白的越少，這是為什么呢因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自我的心，有一顆想要學(xué)習(xí)的心，同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自我要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中，于丹教授講的一段話讓我受益良多：“盤古在天地之間‘一日九變’，像一個(gè)新生的嬰兒，每一天都在微妙地變化著。這種變化最終到達(dá)了一個(gè)境界，叫做“神于天，圣于地”。這六個(gè)字其實(shí)是中國(guó)人的人格夢(mèng)想：既有一片夢(mèng)想主義的天空，能夠自由翱翔，而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的潛力，能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。僅有夢(mèng)想而沒(méi)有土地的人，是夢(mèng)想主義者不是夢(mèng)想主義者;僅有土地而沒(méi)有天空的人，是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者?！边@句話雖然不能說(shuō)完全體會(huì)但至少也回味很多次。他要求我們要干什么腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說(shuō)，我們都要腳踏實(shí)地。僅有這樣，我們才能在工作中，學(xué)習(xí)中用心的表現(xiàn)自我。也是有這樣，我們才能清楚的了解到自我的不足，從而用心的改正。
再次，在金正昆教授講的禮儀中，主要是從“互動(dòng)、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手，完整的講解了我們?cè)谏钪?，學(xué)習(xí)中所就應(yīng)注意的事項(xiàng)。以及在交往過(guò)程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧，以生動(dòng)的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時(shí)也說(shuō)明，了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)潛力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化，既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求，也是新時(shí)期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播，溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通，從應(yīng)對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見(jiàn)面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類社交禮儀的資料和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往，去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)禮儀的好處。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀的重要性，從而完善自我這方面的不足。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn)，也是我們學(xué)生干部組建以來(lái)第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后，我對(duì)自我的要求很簡(jiǎn)單：“在以后的學(xué)習(xí)工作中，把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收，是自我的潛力以及學(xué)習(xí)，工作都有一次質(zhì)的飛躍?！?BR> ;
社工年度心得體會(huì)及收獲篇十五
社會(huì)工作作為一門專業(yè)，旨在通過(guò)倡導(dǎo)社會(huì)公正、解決社會(huì)問(wèn)題、改善弱勢(shì)群體處境，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的良性發(fā)展。在與不同人群的接觸中，社會(huì)工作者不僅提供幫助，同時(shí)也從中獲得許多啟發(fā)和收獲。本文將探討社會(huì)工作的收獲以及我在實(shí)踐中的心得體會(huì)。
首先，進(jìn)行社會(huì)工作給我?guī)?lái)了收獲。在與受援者的交流中，我了解到許多社會(huì)問(wèn)題的復(fù)雜性。與受困于貧困、失業(yè)、家暴等問(wèn)題的人們交流，使我深刻體會(huì)到了社會(huì)問(wèn)題對(duì)他們個(gè)人和家庭的深遠(yuǎn)影響。這些真實(shí)的故事，讓我更了解社會(huì)問(wèn)題不僅僅是數(shù)字和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，而是與真實(shí)生活息息相關(guān)的。通過(guò)目睹他們的堅(jiān)強(qiáng)和勇氣，我深受鼓舞。他們教會(huì)了我不論遭遇何種困難，都要發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的潛力與希望。
其次，社工收獲體驗(yàn)不僅僅是與受援者的交流，還在于與同事和志愿者的合作。在團(tuán)隊(duì)中，我了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性和價(jià)值。每個(gè)人的智慧和技能都是寶貴的，只有大家協(xié)同合作才能發(fā)揮最大的效益。在團(tuán)隊(duì)中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)和尊重他人的觀點(diǎn)。通過(guò)與其他社工的協(xié)作，我也變得更加耐心和善于溝通。團(tuán)隊(duì)合作使我更強(qiáng)大，讓我更有信心應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，并在工作中取得積極的成果。
再次，在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。社會(huì)問(wèn)題的復(fù)雜性和多樣性要求我們不斷更新自己的知識(shí)和技能。只有不斷學(xué)習(xí)和提高，才能更好地為受援者提供幫助。而且，社會(huì)工作是一門實(shí)踐性的學(xué)科，只有通過(guò)實(shí)踐才能真正理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。每次實(shí)踐都是對(duì)我知識(shí)的檢驗(yàn)，也是對(duì)我的成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。通過(guò)反思自己的實(shí)踐，我能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改進(jìn)。學(xué)會(huì)批判地思考和分析問(wèn)題，能夠提高我的決策和解決問(wèn)題的能力。
最后，社會(huì)工作讓我更加珍惜生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。與困境中的人們接觸，讓我深刻理解到了生活的寶貴。他們的堅(jiān)持和勇氣是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣。在工作中，我見(jiàn)到了許多努力改善自己生活的人們，他們的故事激勵(lì)著我去珍惜和感恩自己所擁有的。這種感恩之心深深烙印在我的靈魂中，使我更加積極地面對(duì)生活的挑戰(zhàn)。
綜上所述，社會(huì)工作不僅可以為受援者提供幫助，同時(shí)也給予社工者許多收獲。通過(guò)與受援者的交流，我們深刻認(rèn)識(shí)到社會(huì)問(wèn)題的復(fù)雜性；通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作，我們學(xué)會(huì)了互相尊重和合作；通過(guò)實(shí)踐和不斷學(xué)習(xí)，我們提高了自身的能力和素質(zhì)；通過(guò)與不同人群接觸，我們珍惜和感恩生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)。社會(huì)工作帶給我的收獲和心得將伴隨我一生，并不斷激勵(lì)我為改善社會(huì)問(wèn)題而努力。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇十六
社工是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作，我們常常需要與不同的個(gè)體打交道，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我作為一名社工，不僅收獲了很多經(jīng)驗(yàn)和技巧，更重要的是領(lǐng)悟到了一些深刻的人生道理。在這篇文章中，我將分享我的收獲和心得體會(huì)。
首先，社工工作讓我更加了解和尊重個(gè)體的差異。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的背景和經(jīng)歷，因此他們的需求和期望也各不相同。在與個(gè)體溝通和交流的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了審慎傾聽(tīng)，尊重他們的意見(jiàn)和想法。我明白到，只有真正理解個(gè)體的需求，才能幫助他們找到最適合自己的解決方案。通過(guò)與不同個(gè)體的相處和交流，我不僅增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，還提高了人際溝通能力。
其次，社工工作教會(huì)了我如何有效地幫助他人。在與個(gè)體的合作過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了設(shè)定具體的目標(biāo)和制定實(shí)施計(jì)劃。我會(huì)與他們一起制定目標(biāo)，并分解成可行的步驟。我會(huì)定期監(jiān)督和評(píng)估他們的進(jìn)展，并在需要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。這種系統(tǒng)化的方法不僅提高了協(xié)助他人的效率，而且增強(qiáng)了他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的信心。對(duì)于社工來(lái)說(shuō)，幫助并不僅僅是提供資金或資源，更重要的是啟發(fā)他人的內(nèi)在能力，讓他們自己解決問(wèn)題。
另外，社工工作讓我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)問(wèn)題的復(fù)雜性。社會(huì)問(wèn)題往往是多方面的，不可簡(jiǎn)化。在處理社會(huì)問(wèn)題時(shí)，我們需要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行綜合性的分析和評(píng)估，找出問(wèn)題的根源，并從長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局的角度來(lái)尋找解決方案。只有真正理解問(wèn)題的本質(zhì)和背后的動(dòng)因，我們才能制定有效的對(duì)策。社工工作也讓我認(rèn)識(shí)到，解決社會(huì)問(wèn)題需要與政府、企業(yè)和其他非政府組織密切合作。只有共同努力，才能取得更好的效果。
最后，社工工作給予了我成就感和滿足感。在幫助他人解決問(wèn)題、克服困難的過(guò)程中，我實(shí)實(shí)在在地感受到了個(gè)體生活逐漸改善的成就感。當(dāng)我看到他們的笑容和感激的眼神時(shí)，我深深地感到自己的價(jià)值和意義。社工工作也教會(huì)了我珍惜和感恩身邊的一切。在與那些生活環(huán)境較為惡劣的個(gè)體接觸后，我對(duì)于自己的生活條件更加珍惜，更加懂得感恩。
通過(guò)這段時(shí)間的社工工作，我不僅收獲了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技巧，更幫助了許多個(gè)體改善了生活。我深深地認(rèn)識(shí)到社工的重要性和意義。社工不僅是一個(gè)職業(yè)，更是一種使命和責(zé)任。社工幫助他人的同時(shí)也在幫助自己，通過(guò)幫助他人成長(zhǎng)和解決問(wèn)題，自己也在不斷成長(zhǎng)和提升。社工工作是一條很長(zhǎng)的路，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇十七
社工是一項(xiàng)充滿責(zé)任與挑戰(zhàn)的工作，為了提高自己的專業(yè)能力，我參加了一次入職培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了社工工作的意義與重要性，并收獲了許多寶貴的心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到社工工作的復(fù)雜性。社工在日常工作中需要應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，例如家庭暴力、兒童保護(hù)、青少年問(wèn)題等。這些問(wèn)題的解決并不簡(jiǎn)單，需要社工具備豐富的知識(shí)和技能。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了社工的理論基礎(chǔ)知識(shí)，如干預(yù)模型、短期解決方案、危機(jī)干預(yù)等。這些知識(shí)為我提供了應(yīng)對(duì)問(wèn)題的思路和方法，讓我能更好地面對(duì)困境和挑戰(zhàn)。
其次，培訓(xùn)讓我體驗(yàn)了社工工作中的情感壓力。社工需要接觸許多困境和弱勢(shì)群體，他們的遭遇和苦難往往讓人心生同情和憤慨。在培訓(xùn)中，我們通過(guò)角色扮演和案例分析等方式模擬了真實(shí)的社工工作場(chǎng)景，讓我深刻體會(huì)到了情感投入的重要性。我學(xué)會(huì)了如何保持情感的平衡，如何處理自己與當(dāng)事人的關(guān)系，以及如何在工作中保護(hù)自己的心理健康。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我進(jìn)一步提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)。
再次，培訓(xùn)加深了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。社工工作往往需要與其他專業(yè)人員合作，如醫(yī)生、教師、心理咨詢師等。在培訓(xùn)中，我與其他社工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和案例分析，共同探討解決方案。通過(guò)與他們的交流與合作，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的觀點(diǎn)，學(xué)會(huì)了如何與不同專業(yè)的人員進(jìn)行有效溝通。這種團(tuán)隊(duì)合作的能力將在今后的社工工作中起到重要的作用。
最后，培訓(xùn)激發(fā)了我對(duì)社工事業(yè)的熱情與動(dòng)力。在培訓(xùn)中，我和其他社工一起分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和故事，聽(tīng)取了他們?cè)诠ぷ髦械男牡煤徒逃?xùn)。這讓我感受到了社工工作的魅力和意義，并激發(fā)了我對(duì)社工事業(yè)的熱愛(ài)。我深深地意識(shí)到，社工工作不僅僅是一份職業(yè)，更是一種使命和責(zé)任，是為了幫助他人改變命運(yùn)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的事業(yè)。這種熱情與動(dòng)力將成為我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的動(dòng)力源泉。
總而言之，通過(guò)入職培訓(xùn)，我收獲了對(duì)社工工作深刻的認(rèn)識(shí)和理解，意識(shí)到了社工工作的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性。我學(xué)會(huì)了處理情感壓力，提升了團(tuán)隊(duì)合作能力，并激發(fā)了自己對(duì)社工事業(yè)的熱情與動(dòng)力。我相信，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和努力，我會(huì)不斷成長(zhǎng)，為社工事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
社工年度心得體會(huì)及收獲篇十八
社工培訓(xùn)給予了我很多寶貴的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，我從中學(xué)到了很多知識(shí)和技巧，也結(jié)識(shí)了很多志同道合的朋友。這次培訓(xùn)帶給我許多收獲，不僅讓我加深了對(duì)社工工作的理解，更讓我開(kāi)始思考如何更好地投入其中，盡我所能地幫助他人。以下是我在這次培訓(xùn)中的一些心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)識(shí)到社工工作的重要性以及我的責(zé)任。社工工作是一項(xiàng)很有意義的工作，它關(guān)心弱勢(shì)群體的生活和發(fā)展，幫助他們解決生活中的困難。社工需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，不僅要關(guān)心弱勢(shì)群體的精神需求，還要提供實(shí)質(zhì)性的支持和幫助。這讓我感到社工工作的重大責(zé)任，我認(rèn)識(shí)到作為社工，我需要努力學(xué)習(xí)和提升自己，不斷提高專業(yè)能力，以更好地為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
其次，通過(guò)培訓(xùn)我懂得了尊重和傾聽(tīng)的重要性。社工工作是一項(xiàng)需要與人溝通和交流的工作，因此尊重和傾聽(tīng)是非常重要的技巧。在與弱勢(shì)群體進(jìn)行溝通時(shí)，我們需要尊重他們的意見(jiàn)和需求，關(guān)注他們的感受和困惑。同時(shí)，傾聽(tīng)也是很重要的，通過(guò)傾聽(tīng)可以更好地了解和理解他們的心聲，從而更好地為他們提供幫助。培訓(xùn)中我們通過(guò)模擬實(shí)踐和角色扮演的方式鍛煉了自己的溝通能力，讓我意識(shí)到傾聽(tīng)和尊重對(duì)于社工工作的重要性。
第三，培訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作。社工工作中常常需要與其他社工或是其他專業(yè)人士合作，共同為弱勢(shì)群體提供全面的服務(wù)。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們不僅通過(guò)小組討論進(jìn)行合作，還通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)了解了更多的合作技巧。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到，好的團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率，更好地滿足弱勢(shì)群體的需求。在今后的工作中，我會(huì)更積極地與他人合作，善于與他人溝通和協(xié)調(diào)，為弱勢(shì)群體提供更好的服務(wù)。
第四，社工培訓(xùn)讓我意識(shí)到自我反思和成長(zhǎng)的重要性。在培訓(xùn)中，我們通過(guò)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，不斷反思自己的行為和工作方式，找出自己的不足并尋找提高的方法。反思和成長(zhǎng)是社工工作中一項(xiàng)重要的能力，它能夠讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這讓我明白，在今后的工作中，我需要時(shí)刻反思自己的行為和做事的方式，不斷提高自己的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。
最后，社工培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到，社工工作需要堅(jiān)持和付出。社工工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，需要堅(jiān)持和付出才能取得更好的效果。在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了許多工作技巧和方法，但真正能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到實(shí)踐中并取得成果，離不開(kāi)我們的堅(jiān)持和付出。這使我明白，在今后的工作中，我需要堅(jiān)持不懈地為弱勢(shì)群體提供支持和幫助，不畏困難和困擾，堅(jiān)持到底才能真正起到社工的作用。
總而言之，社工培訓(xùn)《收獲》給了我很多寶貴的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，讓我對(duì)社工工作有了更深的理解。通過(guò)培訓(xùn)，我懂得了社工工作的重要性和責(zé)任，明白了尊重和傾聽(tīng)的重要性，學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和自我反思的技巧，也認(rèn)識(shí)到了社工工作需要堅(jiān)持和付出。這些收獲將成為我今后工作中的寶貴財(cái)富，讓我能夠更好地為弱勢(shì)群體提供支持和幫助。