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公共法律服務(wù)工作心得體會篇一
公共法律服務(wù)工作是政府為人民提供的一項(xiàng)重要服務(wù)，以保障人民群眾的合法權(quán)益，提升全民法治意識。自從我加入公共法律服務(wù)部門以來，我深深感受到了這項(xiàng)工作的重要性和意義——即為社會公共利益服務(wù)，為弱勢群體提供援助，為社會和睦穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
第二段：公共法律服務(wù)工作的意義和目標(biāo)
作為公共法律服務(wù)工作的從業(yè)者，我們的主要目標(biāo)是保護(hù)人民的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)社會公正與公平。在我們平常的工作中，要積極回應(yīng)人民群眾的訴求，努力服務(wù)好每一位群眾，有效緩解社會矛盾。我們要在法律意識、法律知識、法律技能等方面逐步提高，以更好地為人民群眾提供服務(wù)。
第三段：公共法律服務(wù)工作中的問題與挑戰(zhàn)
在公共法律服務(wù)工作中，我們也不可避免地會遇到一些問題和困難。首先是工作時間和任務(wù)量過大。其次是需要我們在服務(wù)過程中保持純潔性和獨(dú)立性，防止失去公正的立場。還需要我們在過程中面對各種不同的情況，例如歧視和人身侵犯等，并通過強(qiáng)大的體驗(yàn)敏感性，正確處理服務(wù)中的問題。
第四段：做好公共法律服務(wù)的方法與心得
為了更好地開展公共法律服務(wù)工作，我們需要緊緊把握實(shí)踐，提出有效的改進(jìn)的措施。首先，要注重法律工作的技能培養(yǎng)，提高我自身能力，更有效地為所有群眾提供服務(wù)。其次，要學(xué)會多溝通、多協(xié)商，在安撫民心中找到解決問題的方法。最后，堅(jiān)持努力，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
第五段：總結(jié)
充分認(rèn)識和認(rèn)真執(zhí)行公共法律工作，可以更好地增強(qiáng)我們的社會責(zé)任感和專業(yè)能力。加強(qiáng)對法律知識的學(xué)習(xí)，掌握基本的法律技能，并要善于創(chuàng)新思考，通過多方面的實(shí)踐提高服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的公共法律服務(wù)，將是公共法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)所應(yīng)具有的基本素養(yǎng)。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇二
近年來，我縣高度重視公共法律服務(wù)體系建設(shè)工作，現(xiàn)將近三年我縣公共法律服務(wù)工作匯報如下：
我縣已于20xx年完成公共法律服務(wù)中心建設(shè)。將法律援助、律師律師事務(wù)所、縣公證處、人民調(diào)解設(shè)在臨街一層。一是完善了來訪接待制度、案件受理審查指派制度、法律援助案件質(zhì)量檢查制度、崗位職責(zé)制度，大廳醒目位置設(shè)立法律援助流程圖，列明法律援助條件、范圍、申請程序、辦案流程等基本內(nèi)容，保障了各項(xiàng)工作有章可循；二是強(qiáng)化了接待受理窗口規(guī)范服務(wù)，為群眾提供及時便捷的法律咨詢，及時受理法律援助申請；三是完善硬件的設(shè)施建設(shè)，盡力保障工作人員的基本工作需求，同時為咨詢?nèi)罕娞峁┦孢m的咨詢環(huán)境。在大廳里擺放了各類報紙、飲用水等，盡力滿足群眾的各類需求。
我縣原共有25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，都均依托司法所設(shè)立了法律援助工作站。目前因行政區(qū)域的重新劃分，我縣的公共法律服務(wù)工作站也調(diào)整為17個。截止20xx年6月10日，我縣的我縣已構(gòu)建了從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣為網(wǎng)絡(luò)的公共法律服務(wù)體系。
20xx年9月，我縣已應(yīng)要求，按照片區(qū)建立“村居法律顧問微信群”。微信群成員按照：村委會書記+村長+法律明白人（2人——3人）+司法助理員+律師+公證員+法律援助股工作人員建立；微信群名稱為：縣xx片區(qū)法律顧問微信群，共六個片區(qū)，分別為毛兒蓋片區(qū)、熱務(wù)片區(qū)、鎮(zhèn)江片區(qū)、松城片區(qū)、川主寺片區(qū)、小河片區(qū)。
目前，我縣村居法律顧問已達(dá)到了全覆蓋。微信群的建立，為群眾提供了很大的便利。取得成效的同時，也面臨許多問題。我局僅有一名法律援助律師，工作量大，任務(wù)重。及時充實(shí)法律服務(wù)人才，是當(dāng)前急需解決的一個問題。
（一）擴(kuò)大法律援助的覆蓋面
嚴(yán)格按照《省法律援助條例》、《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)關(guān)于完善法律援助制度的實(shí)施意見的通知》確定法律援助事項(xiàng)的范圍，適當(dāng)放寬法律援助的覆蓋面。
1、擴(kuò)大民事、行政法律援助事項(xiàng)范圍和放寬申請法律援助的經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)。將婚姻家庭、教育醫(yī)療、房屋征收與補(bǔ)償?shù)扰c民生緊密相關(guān)的事項(xiàng)納入法律援助補(bǔ)充事項(xiàng)范圍；對不服司法機(jī)關(guān)生效民事和行政裁判、決定，因經(jīng)濟(jì)困難無法聘請律師的申訴人，可以采取咨詢、代擬法律文書、聽證代理、訴訟代理等多元化法律援助方式。阿委辦發(fā)〔20xx〕13號文件規(guī)定：7.州依據(jù)《州法律援助條例》的授權(quán)，進(jìn)一步放寬群眾申請法律援助的經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)，將申請法律援助的經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)確定為州城鄉(xiāng)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的2倍執(zhí)行。經(jīng)十二屆州人民政府第5次常務(wù)會議研究同意，決定從20xx年1月1日起，提高全州城鄉(xiāng)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，提高后的保障標(biāo)準(zhǔn)為城市低保每人每月460元；農(nóng)村低保每人每月275元。（我縣城鎮(zhèn)最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)線為城鎮(zhèn)500元，農(nóng)村310元。）
2、加強(qiáng)刑事法律援助工作。加強(qiáng)與法院、檢察院、公安機(jī)關(guān)等辦案機(jī)關(guān)的配合。開展為不服司法機(jī)關(guān)生效刑事裁判、決定的經(jīng)濟(jì)困難的申訴人提供法律援助。逐步完善在法院、檢察院建立法律援助工作站的制度，依法為更多的當(dāng)事人提供有效的法律援助。
3、對農(nóng)民工、下崗人員、婦女、未成年人、老年人（60歲及以上）、殘疾人、納入精準(zhǔn)扶貧的貧困人口、軍人軍屬、少數(shù)民族群眾等困難和特殊群體的法律援助需求予以援助。
4、對群眾的法律咨詢無需審查事項(xiàng)范圍和經(jīng)濟(jì)條件，實(shí)現(xiàn)零門檻、全覆蓋。
5、法律援助主要采取的形式：
（1）解答法律咨詢、代擬法律文書；
（2）刑事辯護(hù)和刑事代理；
（3）民事、行政訴訟代理；
（4）非訴訟法律事務(wù)代理；
（5）已受理的法律援助案件需要進(jìn)行的公證、司法鑒定；
（6）其他形式的法律服務(wù)。
（二）重點(diǎn)加強(qiáng)寺院和僧尼的法律援助
將我縣所有的寺院納入法律援助常態(tài)管理機(jī)制，加強(qiáng)法律服務(wù)，幫助寺院培養(yǎng)僧尼“法律明白人”，建立我縣各寺院法制宣傳檔案，適時組織律師服務(wù)團(tuán)、司法工作者等入寺開展法制宣傳和法律咨詢，并加強(qiáng)寺院律師顧問工作，建立寺院法律援助工作的常態(tài)化。
（三）提高法律援助質(zhì)量，提供及時、優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)
1、鞏固“一小時法律援助圈”。我局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)依托各司法所建立了25個法律援助工作站，發(fā)揮了一村一法律顧問的作用，并在團(tuán)委、婦聯(lián)、工會、勞動保障部門和看守所也建立了法律援助工作站，全面發(fā)揮法律援助工作站貼近基層的優(yōu)勢，方便困難群眾咨詢和提出申請。
2、指派法律援助人員辦案時，應(yīng)充分考慮法律援助人員的專業(yè)特點(diǎn)，綜合結(jié)合案件的情況和受援人的需求來公平合理地指派人員進(jìn)行援助。特別是對死刑和未成年人的案件，必須要指派具有法律從業(yè)資質(zhì)且經(jīng)驗(yàn)豐富的律師。
3、優(yōu)化法律援助服務(wù)工作流程。對于情況緊急的案件，可以先受理再審查，并告知其事后補(bǔ)齊材料，補(bǔ)辦申請手續(xù)。特別是對未成年人、老年人（60歲及以上）、殘疾人的申請可以當(dāng)日受理并審查辦理。
（四）提升法律援助便民服務(wù)水平
于20xx年在縣司法局臨街一層建立了“縣公共法律服務(wù)中心”，極大地方便了廣大群眾。在日常工作中繼續(xù)加強(qiáng)和完善了中心的建設(shè)：一是在工作中應(yīng)進(jìn)一步完善來訪接待制度、案件受理審查指派制度、法律援助案件質(zhì)量檢查制度、崗位職責(zé)制度，保障各項(xiàng)工作有章可循。二是強(qiáng)化接待受理窗口規(guī)范服務(wù)，工作日安排社會律師和中心工作人員值班，窗口有人值守，為群眾提供及時便捷的法律咨詢，及時受理法律援助申請。三是完善硬件的設(shè)施建設(shè)。做到標(biāo)識醒目，制度上墻，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熱心，耐心接待群眾咨詢。
三年以來，法律援助共辦理法律援助案件50件，接待來訪群眾法律咨詢事項(xiàng)3100余件，為群眾提供各類法律咨詢合計3000余件。
（1）人員情況
縣公證處現(xiàn)有公證員2名，公證員助理1名。2名公證員均為行政編制，公證員助理為事業(yè)編制。公證處于20xx年10月完成了機(jī)構(gòu)體制改革，由行政體制公證機(jī)構(gòu)改為公益一類事業(yè)體制，核定事業(yè)編制2名。公證處改制后于20xx年9月從若爾蓋公證處調(diào)入1名公證員助理。
（2）近三年辦證情況
20xx年至20xx年縣公證處共辦理國內(nèi)民事公證案件130件，其中委托書67件，聲明書16件，繼承權(quán)22件，小額遺產(chǎn)繼承20件，證據(jù)保全2件，親屬關(guān)系2件，無犯罪記錄1件。免費(fèi)接待來訪來電咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)1000余人次，上門服務(wù)近30余件次，最多跑一次案件近百余次，總收費(fèi)26900元。
（3）為政府中心工作服務(wù)
縣公證處緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，積極為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航，積極做好違章建筑拆遷的證據(jù)保全和現(xiàn)場監(jiān)督。
（4）公證援助情況
為全面落實(shí)服務(wù)群眾和民生工程，縣公證處主動為困難群眾和老弱病殘等弱勢群眾開辟綠色通道，三年來共辦理公證法律援助案件16件均為國內(nèi)民事案件，其中繼承權(quán)件2、聲明書1件、委托書1件、小額遺產(chǎn)繼承12件，免除公證收費(fèi)3000余元。
縣公證處在州局和縣局的監(jiān)督、指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神，充分發(fā)揮公證職能作用，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，積極為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航，切實(shí)搞好公證處建設(shè)，不斷增強(qiáng)公證服務(wù)能力和公證公信力，更好的為黨委、政府和人民群眾服務(wù)。在工作中公證員嚴(yán)格按照《公證法》、《公證程序規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定和要求，以事實(shí)為根據(jù)辦理公證，不吃、拿、卡、要，不弄虛作假，營造了良好的工作氛圍，塑造了公證人員隊(duì)伍的良好形象，努力為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，無錯證、假證、人情證發(fā)生。
縣公證處現(xiàn)有公證員2名全部為公務(wù)員，自公證處改革后，公證處改為公益一類事業(yè)單位，核定事業(yè)編制2名，公證處現(xiàn)有1名公證員助理，于20xx年公開招錄具有法律執(zhí)業(yè)資格證書的，但是無人報考公證處，現(xiàn)公證處2名公證員均要求回局機(jī)關(guān)工作，公證處面臨著無公證員的窘境。公證處的所有收費(fèi)全部如數(shù)上繳縣財政，公證處的所有開支及設(shè)備全部由縣局報銷領(lǐng)取。
在公證處缺乏公證員的情況下，應(yīng)當(dāng)盡快招錄公證員，充實(shí)縣公證處，保障公證機(jī)構(gòu)正常執(zhí)業(yè)。
法律援助工作方面我縣在實(shí)際工作中法律援助人才奇缺，目前律師事務(wù)所僅有一名律師承擔(dān)全縣的法律援助工作。律師事務(wù)所正在改制，即將撤所。我縣的法律援助工作處于既無工作機(jī)構(gòu)又無工作人員的尷尬境地。我縣急需成立法律援助中心，并招錄法律援助工作人員。國務(wù)院《法律援助條例》規(guī)定：“法律援助是政府的責(zé)任，縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)采取積極措施推動法律援助工作，為法律援助提供財政支持，保障法律援助事業(yè)與經(jīng)濟(jì)、社會協(xié)調(diào)發(fā)展?！?、“直轄市、設(shè)區(qū)的市或者人民政府司法行政部門根據(jù)需要確定本行政區(qū)域的法律援助機(jī)構(gòu)?！钡俏铱h法律援助中心尚未成立，尚無法律援助機(jī)構(gòu)。應(yīng)建立、完善法律援助機(jī)構(gòu)，成立縣法律援助中心，并任主任一名，同時招錄3—4名事編人員。并積極探索法律援助隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展模式，加強(qiáng)法律援助人才庫建設(shè)，以“法學(xué)會”為平臺，多渠道培養(yǎng)一批法律服務(wù)志愿者。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇三
樅陽縣司法局聚焦公共法律服務(wù)，以“鄉(xiāng)村振興法治同行”活動為載體，進(jìn)一步加大力度、加快進(jìn)度，全力推進(jìn)覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠的現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系的形成，努力為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興提供有力法律服務(wù)和法治保障。
公共法律服務(wù)+鄉(xiāng)村法治人才。以高度的責(zé)任感、使命感積極組織開展“法律明白人”培養(yǎng)工作，讓“法律明白人”成為基層社會治理的“多面手”；加強(qiáng)“關(guān)鍵少數(shù)”普法，完善基層領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員、村支“兩委”學(xué)法用法制度，提高基層依法治理的能力和水平，讓“關(guān)鍵少數(shù)”成為鄉(xiāng)村振興的“領(lǐng)跑員”，同時選聘法律服務(wù)志愿者與全縣214個行政村對接，實(shí)現(xiàn)“一村一法律服務(wù)志愿者”全覆蓋，為鄉(xiāng)村振興注入“法治細(xì)胞”。截至目前，該縣214個村居累計“法律明白人”642人，法律服務(wù)志愿者261名。
公共法律服務(wù)+鄉(xiāng)村法治文化。圍繞《鄉(xiāng)村振興促進(jìn)法》的貫徹，結(jié)合民法典的實(shí)施，對鄉(xiāng)村振興和“三農(nóng)”發(fā)展密切相關(guān)的政策法律開展有針對性的`法治宣傳；全力推進(jìn)民主法治示范村創(chuàng)建工作，進(jìn)一步加強(qiáng)法治公園、法治長廊等法治文化陣地建設(shè)，提高市民法治文化素養(yǎng)，構(gòu)建“尊法、學(xué)法、知法、守法、護(hù)法”的法治氛圍，繁榮鄉(xiāng)村法治文化。同時，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳作用，充分發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)新媒體的傳播優(yōu)勢，推動法治文化建設(shè)向農(nóng)村基層延伸，打通農(nóng)村法治文化服務(wù)供給的“最后一公里”。目前，該縣已建成法治宣傳教育基地6個，法治文化創(chuàng)作基地2個，青少年法治教育實(shí)踐基地5個，法治公園1個，法治文化長廊12個，已創(chuàng)建省級民主法治示范村6個，市級民主法治示范村55個。
公共法律服務(wù)+鄉(xiāng)村和諧穩(wěn)定。充分發(fā)揮縣、鎮(zhèn)、村三級公共法律服務(wù)實(shí)體平臺的作用，進(jìn)一步拓展“3+x”服務(wù)模式，指導(dǎo)人民調(diào)解組織不斷完善非訴調(diào)解機(jī)制，推進(jìn)人民調(diào)解力量重心下沉、人民調(diào)解方法多元聚合，強(qiáng)化區(qū)域網(wǎng)格訴調(diào)對接機(jī)制，從而進(jìn)一步完善農(nóng)村矛盾糾紛排查調(diào)處化解機(jī)制，最大限度地將矛盾糾紛解決在基層、化解在源頭，讓和諧穩(wěn)定成為鄉(xiāng)村振興的底色。目前，該縣有鎮(zhèn)級人民調(diào)解組織16個，村級人民調(diào)解組織214個，行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織6個，累計調(diào)解員1337位。今年以來，累計開展矛盾糾紛排查366起，預(yù)防矛盾糾紛139起。
公共法律服務(wù)+鄉(xiāng)村法律援助。完善機(jī)制，在全縣成立16個法律援助工作站和和214個法律援助工作室，方便村民能就近獲得法律援助服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)法律援助服務(wù)“零距離”。優(yōu)化服務(wù)，將農(nóng)村老年人、未成年人、婦女、殘疾人、農(nóng)民工等弱勢群體作為重點(diǎn)關(guān)注對象，將涉及婚姻家庭、勞動就業(yè)、工傷事故賠償、土地承包、撫養(yǎng)／扶養(yǎng)費(fèi)糾紛等與民生問題密切相關(guān)的權(quán)益保護(hù)案件推行“優(yōu)先辦、重點(diǎn)辦”，做到應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援。充分發(fā)揮援調(diào)對接功能，堅(jiān)持援調(diào)共濟(jì)、以調(diào)為主，援助兜底，充分發(fā)揮法律援助和人民調(diào)解的優(yōu)勢，形成強(qiáng)大的工作合力，更好地化解社會矛盾，促進(jìn)社會和諧。20xx年以來，累計辦理農(nóng)村法律援助案件267件，提供涉農(nóng)法律咨詢482人次。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇四
聊城市法律援助中心下設(shè)綜合部、刑事民事部、行政申訴部，我作為綜合部副主任，負(fù)責(zé)綜合部的全面工作，近年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在綜合部全體成員的熱情幫助下，我著力從綜合部工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年，是法律援助中心業(yè)務(wù)快速發(fā)展，工作取得巨大成績的一年，是創(chuàng)新年、提升年，作為綜合部副主任，同時作為援助中心的律師，我始終以中心的核心工作為根本，真抓實(shí)干，踏實(shí)工作，順利的玩成了20xx年的各項(xiàng)工作，達(dá)到了年初制定的工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：
作為一名律師，又負(fù)責(zé)著綜合部的全面工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年，我自覺地參與司法局和中心開展的各項(xiàng)教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，通過多種形式的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力;在律師業(yè)務(wù)上，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)，結(jié)合已經(jīng)掌握的法律知識，溫故而知新，努力學(xué)習(xí)新理論、新方法，使自己的法律知識得到了切實(shí)的充實(shí)和提高，通過學(xué)習(xí)，我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法，才是我們不斷地提高政治素養(yǎng)和戰(zhàn)斗力的必要手段。
綜合部承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)、家屬院和綜合業(yè)務(wù)樓管理等多項(xiàng)工作，是中心傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們綜合部工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是要從思想上樹立吃苦耐勞，敬業(yè)勤奮的意識。
在工作中，我始終樹立服務(wù)于中心法律援助工作的大局意識，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成中心對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了中心各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年，綜合部起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等四十余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)。
2、規(guī)范了中心內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等管理制度，使中心管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強(qiáng)了綜合部全體人員的素質(zhì)管理。綜合部工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又是其它部門無法代替的，為了提高綜合部工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好綜合部自身建設(shè)，綜合部定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，對綜合部人員進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，使大家感到能在綜合部工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù);同時堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會議制度，勞動紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求綜合部同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范;其次綜合部實(shí)行了月初計劃、月終總結(jié)，每周碰頭的綜合部會議和工作制度，提前制定工作計劃，及時解決工作問題，表先進(jìn)，補(bǔ)不足，切實(shí)做到了責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。
作為中心的后勤保障部門，綜合部服務(wù)水平的高低直接決定著我們中心的對外形象，是做好中心業(yè)務(wù)工作的前提，為此，中心全體人員在做好日常工作的同時,積極做好中心全體人員的后勤服務(wù)工作，為中心工作的全面提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員樹立正確的工作態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量為業(yè)務(wù)部門提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
2、在安排辦理發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求綜合部人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，設(shè)身處地的為他人著想，努力當(dāng)好中心的好管家，當(dāng)好所有人員的好助手。
3、綜合部除了擔(dān)負(fù)著日常的基本工作外，還擔(dān)負(fù)著家屬院和綜合業(yè)務(wù)樓的管理工作，為此綜合部始終強(qiáng)調(diào)“安全第一，節(jié)約第一，服務(wù)第一”的工作思路，集思廣益，群策群力，做到了安全無隱患，費(fèi)用多節(jié)約，達(dá)到了中心滿意，群眾滿意的良好效果。
在律師業(yè)務(wù)工作中，作為中心的一名二級律師，既擔(dān)負(fù)著指導(dǎo)中心三級以下律師的任務(wù)，還要辦理日常的法律援助業(yè)務(wù)，在指導(dǎo)工作中，我耐心輔導(dǎo)，積極幫助中心的三級以下律師，為其他律師的迅速成長做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn);在辦理法律援助業(yè)務(wù)工作中，我始終把維護(hù)受援人的合法權(quán)益放在首位，充分細(xì)致的了解案情，扎實(shí)穩(wěn)妥的辦理了各類援助案件，受到了受援人的好評。
20xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是綜合部全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高綜合部全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇五
公共法律是指根據(jù)法律規(guī)定對公民的生活和社會秩序進(jìn)行管理和規(guī)范的一種法律制度。如今，法律已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的一部分，而公共法律作為法律的重要組成部分，更是我們每個人都必須要了解和遵守的法律規(guī)定。在我的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中，我對公共法律的體會越來越深刻，下面我將分享我的相關(guān)心得及體會。
第二段：認(rèn)識公共法律的重要性。
公共法律對整個社會的管理和規(guī)范起著至關(guān)重要的作用。如果沒有公共法律的參與，社會秩序?qū)萑胍黄靵y。因此，在我個人生活中，我認(rèn)識到了遵守法律的重要性。從交通規(guī)則的遵守到商業(yè)交易合同的簽訂，都需要遵守公共法律的規(guī)定。只有遵守公共法律，才能夠讓我們的生活更加安穩(wěn)、平靜、有序地進(jìn)行。
學(xué)習(xí)公共法律需要多方面的支持和幫助。首先，在學(xué)習(xí)過程中，我們需要有一個清晰的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向，對于不同的法律領(lǐng)域，我們需要選取適合自己的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容。其次，我們需要尋求專業(yè)的輔導(dǎo)和支持，比如可以通過法律咨詢和法律課程來提升自己的法律素養(yǎng)。最后，在實(shí)踐過程中，我們需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便更好地適應(yīng)法律的變化和調(diào)整。
公共法律在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用非常廣泛。比如，在購物過程中，我們需要了解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和商家簽訂的合同條款；在家庭之間的糾紛中，需要了解《婚姻法》和《繼承法》的相關(guān)規(guī)定；在個人違法行為中，也需要了解相關(guān)《刑法》章節(jié)?？傊卜韶灤┯谖覀兩钪械姆椒矫婷?，我們需要不斷地將公共法律應(yīng)用到我們的實(shí)際生活之中。
第五段：結(jié)語。
學(xué)習(xí)和了解公共法律不僅可以提升我們的法律素養(yǎng)，更可以讓我們更好地融入社會生活。遵守公共法律可以讓我們的生活更加安全和穩(wěn)定，也可以讓我們的社會秩序更加和諧。作為一個公民，我們有責(zé)任了解和遵守公共法律，將公共法律貫穿于自己的生活之中，成為為社會做出貢獻(xiàn)的一份子。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇六
圍繞市委、市政府“重點(diǎn)工作攻堅(jiān)年”部署，立足自身職能，堅(jiān)持突出重點(diǎn)、增加亮點(diǎn)、多干實(shí)事，創(chuàng)新思路、務(wù)實(shí)舉措、銳意進(jìn)取，全力推動各項(xiàng)工作創(chuàng)先爭優(yōu)、走在前列，為維護(hù)全市社會和諧穩(wěn)定和推動高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)有力的法律服務(wù)和法律保障。今年，市榮獲首批“省法治政府建設(shè)示范縣(市、區(qū))”稱號。
(一)突出實(shí)體化，完善提升公共法律服務(wù)體系
升級改造市公共法律服務(wù)中心，爭取市里支持，統(tǒng)籌綜治中心建設(shè)，按照省級公共法律服務(wù)中心示范基地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，將行政執(zhí)法監(jiān)督、律師、公證、基層法律服務(wù)、法律援助、司法鑒定、人民調(diào)解、社區(qū)義工、心理咨詢矯治、社區(qū)矯正等法律服務(wù)資源優(yōu)化整合。開發(fā)市級公共法律服務(wù)信息化平臺，配備公共法律服務(wù)終端一體機(jī)，為辦事群眾提供便捷的公共法律服務(wù)。深入推進(jìn)公共法律服務(wù)實(shí)體、網(wǎng)絡(luò)、熱線“三大平臺”建設(shè)，同時，進(jìn)一步完善提升鎮(zhèn)街(園區(qū))公共法律服務(wù)站和社區(qū)公共法律服務(wù)室建設(shè)，實(shí)現(xiàn)與市公共法律服務(wù)中心互聯(lián)互通，推進(jìn)公共法律服務(wù)項(xiàng)目向基層延伸，形成覆蓋全業(yè)務(wù)、全時空的市、鎮(zhèn)、社區(qū)三級公共法律服務(wù)體系。
(二)突出實(shí)戰(zhàn)化，規(guī)范運(yùn)行四大智慧平臺
一是搭建智慧監(jiān)督平臺，助力法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建。為全市29個行政執(zhí)法部門逐一配備了4g執(zhí)法記錄儀等設(shè)備，搭建了行政執(zhí)法可視化監(jiān)督平臺，并與“雪亮工程”對接，對執(zhí)法活動實(shí)行全景式記錄，彌補(bǔ)了執(zhí)法記錄儀拍攝盲區(qū)，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法記錄儀的主觀單方記錄與“雪亮工程”的客觀全面記錄有機(jī)結(jié)合，有效避免、化解行政紛。
二是搭建智慧調(diào)解平臺，構(gòu)建多元化矛盾糾紛調(diào)解格局。搭建起矛盾糾紛收集匯總、研判分析、分流督辦、調(diào)處化解于一體的網(wǎng)上調(diào)解管理即時辦理平臺。同時，市、鎮(zhèn)街、社區(qū)三級建成集視頻會議、視頻調(diào)解、遠(yuǎn)程指揮調(diào)度等功能于一體的調(diào)解工作視聯(lián)網(wǎng)平臺，并與“雪亮工程”有機(jī)銜接，借助“雪亮工程”精準(zhǔn)抓拍有關(guān)案件細(xì)節(jié)，固定證據(jù)，為化解矛盾糾紛提供了強(qiáng)力支撐。
三是搭建智慧矯正平臺，推動監(jiān)督管理與教育幫扶深度融合。以我局被確定為省級智慧矯正中心示范試點(diǎn)為契機(jī)，統(tǒng)籌利用“雪亮工程”人臉識別、車牌抓拍、高空瞭望綜合防控系統(tǒng)，構(gòu)建集日常監(jiān)管、遠(yuǎn)程點(diǎn)驗(yàn)、電子定位、執(zhí)法協(xié)同、執(zhí)法監(jiān)督、教育幫扶、遠(yuǎn)程督察、心理矯正八大功能于一體的社區(qū)矯正監(jiān)管幫扶信息平臺，實(shí)現(xiàn)對社區(qū)矯正對象24小時的精準(zhǔn)監(jiān)管和網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)教育幫扶。精心打造了“一中心兩基地”，即“社區(qū)矯正中心”“心理矯治基地”和“教育幫扶基地”，與市陽光義工協(xié)會聯(lián)盟，并借助智慧矯正平臺開展形式多樣的教育幫扶活動。依托智慧矯正平臺深入開展安置幫教工作，有效預(yù)防和減少了刑滿釋放人員重新違法犯罪。
四是搭建智慧顧問平臺，提升法律服務(wù)質(zhì)量。研發(fā)了社區(qū)法律顧問管理信息化平臺，打造集服務(wù)、管理、監(jiān)督、測評于一體的“社區(qū)法律顧問”管理考核系統(tǒng)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，全面實(shí)現(xiàn)社區(qū)法律顧問辦結(jié)法律服務(wù)事項(xiàng)一宗一錄入、一宗一測評，實(shí)時動態(tài)掌握社區(qū)法律顧問工作情況，實(shí)現(xiàn)工作全程留痕、規(guī)范監(jiān)管;不斷加大工作監(jiān)督力度，依托管理考核系統(tǒng)，建立社區(qū)法律顧問工作月動態(tài)考核通報制度，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，對社區(qū)法律顧問工作月度情況即時收集、即時統(tǒng)計，實(shí)現(xiàn)工作數(shù)據(jù)一月一匯總、一月一通報，在線實(shí)時公開，確保社區(qū)法律顧問工作考核結(jié)果公開、公正、透明，以此倒逼社區(qū)法律顧問不斷提高工作實(shí)績，同時，借助智慧顧問平臺，群眾可以將法律服務(wù)需求事項(xiàng)予以上傳，便可及時得到答復(fù)，足不出戶就能滿足法律服務(wù)需求，也極大地便利了社區(qū)法律顧問隨時提供法律服務(wù)。
(三)突出法治化，統(tǒng)籌推進(jìn)六項(xiàng)重點(diǎn)工作
一是高效推動法治政府建設(shè)。規(guī)范法制審核。印發(fā)《市政府合同管理辦法》《市重大行政決策程序規(guī)定》和《市行政規(guī)范性文件管理辦法》，認(rèn)真做好規(guī)范性文件立、改、廢有關(guān)工作。加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督和行政復(fù)議應(yīng)訴工作。全面落實(shí)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”，著力打造移動監(jiān)督員隊(duì)伍，提升監(jiān)督時效性;統(tǒng)籌利用雪亮工程，著力打造天眼監(jiān)督員隊(duì)伍，提升監(jiān)督客觀性;統(tǒng)籌利用民情通手機(jī)終端，著力打造網(wǎng)格監(jiān)督員隊(duì)伍，提升監(jiān)督精準(zhǔn)性;借力隨手拍客，著力打造社會監(jiān)督員隊(duì)伍，提升監(jiān)督群眾性，強(qiáng)化監(jiān)督，推動行政執(zhí)法制度落地。持續(xù)做好法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建。為全力做好迎接法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建督察復(fù)核工作，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)先后分頭主持召開迎察專題會議進(jìn)行部署調(diào)度。市人大常委會專題聽取了市政府關(guān)于法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建情況報告，并組織全市各級人大代表對法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建工作進(jìn)行了視察。市委依法治市辦先后召開迎察工作專題部署會、工作調(diào)度會和培訓(xùn)會6次，組織全市法治監(jiān)督員參與法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建評估協(xié)調(diào)推進(jìn)會，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，促進(jìn)工作落實(shí)，確保了創(chuàng)建工作實(shí)效。
二是深入開展普法依法治理工作。因地制宜，借力王盡美黨性教育基地，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)干部和青少年兩個關(guān)鍵對象的普法宣傳。認(rèn)真落實(shí)普法責(zé)任制，協(xié)調(diào)全市60個普法責(zé)任主體制作圖文并茂的普法展板，集中宣傳。以國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)茂腔的形式攝制法治戲劇《七棵樹》《分爹》《六個姐妹看演出》。突出抓好國家憲法日集中宣傳活動和《民法典》專項(xiàng)普法，成立“法治宣講團(tuán)”，大力開展憲法、民法典宣傳“十進(jìn)”活動。打造了張擇端法德文化公園、王盡美紅色法治文化教育基地、博物館法德文化廣場等法治文化陣地。開展規(guī)模宏大的憲法日、憲法宣傳周、法治宣傳教育月宣傳活動，在王盡美紅色法治文化教育基地舉行了隆重的憲法宣傳周啟動儀式暨農(nóng)村“法律明白人”法治培訓(xùn)活動，在全市掀起了憲法學(xué)習(xí)新高潮。創(chuàng)新打造“黨建+普法”法治宣傳教育特色品牌，榮獲全省主題黨日優(yōu)秀案例三等獎1個，市主題黨日優(yōu)秀案例一、二、三等獎各1個。
三是切實(shí)優(yōu)化法治營商環(huán)境。扎實(shí)推進(jìn)“法律服務(wù)代理”機(jī)制建設(shè)，選派不同領(lǐng)域的精干、專業(yè)律師組建中小企業(yè)律師專家團(tuán)隊(duì)，為中小企業(yè)處理涉法涉訴事務(wù)提供全方位的法律服務(wù)。創(chuàng)新建立“互聯(lián)網(wǎng)+公證”工作模式，真正實(shí)現(xiàn)公證事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”，對無法當(dāng)場出具的公證書，開展郵寄送達(dá)服務(wù)業(yè)務(wù)，減少群眾跑腿次數(shù)。建立“法律援助人才庫”，認(rèn)真落實(shí)“一次辦好”，延伸法律援助服務(wù)觸角，在社區(qū)建立法律援助受理點(diǎn)，進(jìn)一步簡化程序，將案件審查期限、給予法律援助決時間全部壓縮至1個工作日;為企業(yè)困難職工和農(nóng)民工維權(quán)開辟“綠色通道”，對農(nóng)民工追索勞動報酬和工傷待遇的案件不再審查經(jīng)濟(jì)狀況，直接作出給予法律援助的決定。今年以來，共受理法律援助案件997件，為受援人挽回經(jīng)濟(jì)損失815.7萬元。
四是著力完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制。拓展發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，在全市全面推廣枳溝鎮(zhèn)喬莊社區(qū)自治、德治、法治“三治融合”預(yù)防化解矛盾糾紛新模式。進(jìn)一步完善警民聯(lián)調(diào)、訴調(diào)對接、檢調(diào)對接、訪調(diào)對接等銜接機(jī)制，建起行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織10個，個性化調(diào)解工作室25個。依托市公共法律服務(wù)中心，打造“一站式”非訴訟糾紛調(diào)解中心，實(shí)現(xiàn)了“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”。
五是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好疫情依法防控工作。市委依法治市辦及時印發(fā)了依法防控疫情工作通知，加強(qiáng)對依法防控工作的協(xié)調(diào)、督導(dǎo)。成立疫情防控律師服務(wù)團(tuán)，與市電視臺聯(lián)合開辦專題欄目，全力服務(wù)疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，成立中小微企業(yè)法律服務(wù)顧問團(tuán)，幫助企業(yè)依法防控化解風(fēng)險，有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
六是持之以恒抓好班子隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步修訂完善了《司法局領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)》《司法局關(guān)于貫徹落實(shí)“三重一大”事項(xiàng)的實(shí)施方案》等一系列規(guī)章制度，每周召開一次黨組會或黨組擴(kuò)大會，堅(jiān)持重大問題集體研究決定，實(shí)行民主集中制，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”制度。積極開展“七一”系列慶?；顒樱M織6個黨支部全體黨員到王盡美黨性教育基地開展不忘初心、牢記使命主題黨日活動。加強(qiáng)結(jié)對共建，扎實(shí)開展城鄉(xiāng)聯(lián)建、駐社區(qū)工作隊(duì)、“雙報到”活動，立足職能優(yōu)勢，服務(wù)社區(qū)群眾。主動擔(dān)當(dāng)作為，積極參與疫情防控、“雙城同創(chuàng)”工作。全面梳理基層工作、政府法制工作、社區(qū)矯正工作、律師、公證行業(yè)領(lǐng)域等廉政風(fēng)險清單，制定防控措施并抓好落實(shí)。對照“問政”、市委巡察反映出來的問題，專題民主生活會、隊(duì)伍建設(shè)大整頓活動、紀(jì)律作風(fēng)專項(xiàng)教育整治活動中查找出的問題，舉一反三，一并進(jìn)行集中整治，促進(jìn)了隊(duì)伍整體素質(zhì)全面提升。
(一)在普法宣傳教育工作方面。“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制落實(shí)有待于加強(qiáng)，看得見、摸得著的亮點(diǎn)示范點(diǎn)不夠多。
(二)在調(diào)解工作方面。調(diào)解員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不夠合理，專業(yè)性、行業(yè)性調(diào)解人員短缺，專職調(diào)解員太少，在調(diào)解矛盾糾紛的時效性上難以保證。
(三)在公共法律服務(wù)方面。市公共法律服務(wù)實(shí)體平臺建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不高，與省級規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定差距，法律服務(wù)精準(zhǔn)化有待于進(jìn)一步提高。
(四)在法治政府建設(shè)方面。案件審理以傳統(tǒng)審理模式為主，主動創(chuàng)新審查方式、提高審查質(zhì)量方面做得還不夠，信息化水平不高。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇七
公共法律服務(wù)工作是維護(hù)社會公正、促進(jìn)社會和諧的重要組成部分。作為一名公共法律服務(wù)工作者，我在這一領(lǐng)域工作多年，深感責(zé)任重大。在長期工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、摸索方法，積極學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)與水平。在此，我將結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，分享一些我對公共法律服務(wù)工作的心得體會。
第二段：法治宣傳工作的重要性
法治宣傳是公共法律服務(wù)的基礎(chǔ)和前提。做好法治宣傳工作是推動社會公正的有效手段。作為一名公共法律服務(wù)工作者，我們應(yīng)當(dāng)積極參與宣傳工作，充分利用各種宣傳渠道，通過多種方式，向社會廣泛宣傳法律法規(guī)和司法實(shí)踐，提高人們的法律意識，增強(qiáng)法律信仰，增進(jìn)對法律的信任和尊重，使更多的社會人士在法律的保護(hù)下安居樂業(yè)、生活美滿。
第三段：加強(qiáng)社會矛盾調(diào)解工作
作為公共法律服務(wù)工作者，我們需要在實(shí)踐中加強(qiáng)社會矛盾調(diào)解工作。一方面，我們需要了解社會矛盾的本質(zhì)和特點(diǎn)，掌握有效的溝通和調(diào)解技巧，善于化解矛盾。另一方面，我們還需要充分發(fā)揮法律的作用和優(yōu)勢，通過積極的法律援助、調(diào)解和仲裁工作解決社會糾紛，從而促進(jìn)社會和諧。
第四段：提高法律服務(wù)質(zhì)量和水平
提高法律服務(wù)質(zhì)量和水平是公共法律服務(wù)工作的重要任務(wù)。作為公共法律服務(wù)工作者，我們需要加強(qiáng)法制知識的學(xué)習(xí)和了解，不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能水平，增加接受國內(nèi)外先進(jìn)法制理論和實(shí)踐的機(jī)會，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代法治建設(shè)的需求。我們還需要不斷優(yōu)化服務(wù)模式和流程，提高服務(wù)質(zhì)量，讓更多人受益于法律服務(wù)。
第五段：廉潔自律，強(qiáng)化法律服務(wù)工作風(fēng)險管控
做好公共法律服務(wù)工作需要保持敬業(yè)精神、高度的責(zé)任感和服務(wù)意識。與此同時，我們還需要強(qiáng)化風(fēng)險防范和管控，加強(qiáng)自律，嚴(yán)格遵守法律和職業(yè)道德，杜絕一切與職業(yè)操守不符的行為，避免對法律服務(wù)工作帶來負(fù)面影響。在職業(yè)生涯中，我們需要不斷提升自身的防范能力，盡力避免產(chǎn)生各種風(fēng)險和問題，同時也要提高自我反思和提升管理能力，從而保障公共法律服務(wù)工作的質(zhì)量和效果。
結(jié)語
公共法律服務(wù)工作對于促進(jìn)社會公正，促進(jìn)社會和諧有著不可替代的作用。只有行業(yè)內(nèi)人員齊心協(xié)力，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢和積極性，才能夠?yàn)樯鐣秃椭C做出更大貢獻(xiàn)。在未來的工作中，我們要腳踏實(shí)地、不斷創(chuàng)新，勇于擔(dān)當(dāng)、誠實(shí)守信，更好地為社會公平、正義和和諧服務(wù)。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇八
根據(jù)縣委辦關(guān)于印發(fā)《壽縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)突出問題專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》[20xx]12號文件精神，按照壽縣衛(wèi)計委相關(guān)工作的部署和要求，我院于20xx年3月20日上午召開了全院職工大會，由鮑世春院長動員全體職工參加學(xué)習(xí)、自查、整改。同時在動員部署工作基礎(chǔ)上，精心組織，周密部署，深入查找巡視組反饋的突出問題，深刻剖析存在問題的原因，并根據(jù)情況制定了整改措施，現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下：
緊緊圍繞健康中國建設(shè)，深入開展醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治，堅(jiān)持以人為本、糾建并舉、綜合治理、注重預(yù)防的原則，緊緊圍繞“教育、自糾、查處、整改”四個步驟，不斷增強(qiáng)全體職工政治意識、核心意識，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全面清除問題根源，全力解決巡視組反饋的突出問題，既要立足當(dāng)前，遏制不正之風(fēng)和腐敗蔓延勢頭，又要著眼長遠(yuǎn)，強(qiáng)化紀(jì)律建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員合理診斷、合理治療、合理用藥、合法規(guī)范收費(fèi)，切實(shí)減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，維護(hù)人民群眾切身利益。
把握專項(xiàng)整治工作的總體要求，找準(zhǔn)主要問題，分類實(shí)施，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，提高醫(yī)療服務(wù)水平，針對巡視組提出的我縣衛(wèi)生機(jī)構(gòu)突出問題，我院經(jīng)過全面梳理，整理規(guī)范，將相近的內(nèi)容合并，歸納為以下方面的問題。
1、部分藥品有網(wǎng)下采購的現(xiàn)象。
2、醫(yī)療服務(wù)中有不規(guī)范的處方、不合理的治療現(xiàn)象。
3、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度不夠熱情，個別職工存在對病人態(tài)度生、冷、硬、推的現(xiàn)象。
4、健康扶貧領(lǐng)域存在形式主義，扶貧工作中有時存在急于求成的情緒，對待突擊性的工作，首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣去把這項(xiàng)工作做的最好。
(一)部分藥品(急救藥品)網(wǎng)下采購的現(xiàn)象。
近期整改情況
(1)規(guī)范網(wǎng)上采購藥品的行為，杜絕網(wǎng)下采購。
(2)醫(yī)院和村衛(wèi)生室購藥必須遵守網(wǎng)上招標(biāo)采購和藥品備案采購的制度。
(3)必須從國家基本藥物采購平臺采購藥品，并實(shí)行“零差率”銷售政策。
下一步整改措施
(1)、認(rèn)真執(zhí)行實(shí)施國家基本藥物制度的有關(guān)政策和招標(biāo)采購制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)《關(guān)于印發(fā)完善安徽省公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)藥品帶量采購指導(dǎo)意見的通知》等文件精神。
(2)、建議基本藥物采購平臺建設(shè)進(jìn)一步的完善、醫(yī)藥配送企業(yè)的配送進(jìn)一步到位。
(3)、完善藥事管理制度，不違規(guī)采購藥品，并按時回款給醫(yī)藥企業(yè)，不拖欠藥款。
(二)醫(yī)療服務(wù)中有不規(guī)范的處方、不合理的治療現(xiàn)象。
近期整改情況
(1)規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，遏制過度檢查和不規(guī)范治療的現(xiàn)象。
(2)學(xué)習(xí)《處方管理辦法》等內(nèi)容，組織醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范處方，提高質(zhì)量管理，促進(jìn)合理用藥，保障醫(yī)療安全，杜絕不規(guī)范的處方出現(xiàn)。
(3)加強(qiáng)臨床質(zhì)量和處方工作檢查，加大對醫(yī)務(wù)人員不合理檢查、濫檢查的處罰力度。
下一步整改措施
(1)加強(qiáng)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療技術(shù)臨床管理辦法》和國家衛(wèi)生健康委員會與國家中醫(yī)藥管理局制定的各種病種臨床路徑的要求，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)意識，規(guī)范醫(yī)療行為。
(2)進(jìn)一步加強(qiáng)臨床檢查和處方質(zhì)量的督查。
(3)對查實(shí)的醫(yī)務(wù)人員的過度檢查和不規(guī)范治療，登記記錄作為該醫(yī)務(wù)人員的不良行為，并與職稱評審、晉升晉級、年終績效考核掛鉤。
(三)醫(yī)療服務(wù)態(tài)度不夠熱情，個別職工存在對病人態(tài)度生、冷、硬、推的現(xiàn)象。
近期整改情況
(1)建立完善的醫(yī)患溝通機(jī)制、投訴處理機(jī)制，暢通醫(yī)患間的溝通和交流渠道。公布醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投訴電話，及時有效的處理各類投訴。
(2)強(qiáng)化“以病人為中心、注重細(xì)節(jié)服務(wù)”的理念，找準(zhǔn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)急需解決的突出問題，針對突出問題，落實(shí)整改措施，切實(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
(3)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷的提高我院的醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平。
(4)不斷強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)意識，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把方便患者就醫(yī)作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的第一要求。
下一步整改措施
(1)進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通與處理機(jī)制，建立健全群眾投訴接待制度，認(rèn)真受理群眾投訴，定期通報信息，督促有效整改。
(2)加強(qiáng)制度建設(shè)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)。
(3)堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與醫(yī)務(wù)人員的績效考核、晉升晉級、評先評優(yōu)等掛鉤，提高醫(yī)務(wù)人員的積極性。
(4)完善監(jiān)督約束機(jī)制，遏制腐敗行為發(fā)生。
(5)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，在服務(wù)中做到語言文明、耐心解答，認(rèn)真落實(shí)首診負(fù)責(zé)制。
(四)健康扶貧領(lǐng)域存在形式主義
近期整改情況
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治理論修養(yǎng)，堅(jiān)定信念，在思想上、行動上樹立起全心全意為人民服務(wù)的意識。
下一步整改措施
堅(jiān)定信念是根本，強(qiáng)化責(zé)任是關(guān)鍵，加快作風(fēng)轉(zhuǎn)變是動力，嚴(yán)明紀(jì)律是保證。要進(jìn)一步解放思想，改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識，善于克服消極思維、模糊認(rèn)識所致束縛，破除急躁情緒，迎難而上，在科學(xué)理論指導(dǎo)下，加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí)和掌握，加大制度的執(zhí)行力，務(wù)求工作實(shí)效。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇九
公共法律服務(wù)是指為普通百姓提供的法律咨詢、法律援助、法律教育等服務(wù)，是保護(hù)人民合法權(quán)益、促進(jìn)社會公平正義的重要組成部分。擔(dān)任公共法律服務(wù)工作已有數(shù)年，我深刻認(rèn)識到這項(xiàng)工作的重要性與意義。在平時的工作實(shí)踐中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷探索創(chuàng)新，讓自己在實(shí)踐中不斷成長與進(jìn)步。在此，我將結(jié)合自己的實(shí)踐體會，談?wù)勛约簩卜煞?wù)工作的看法與體會。
第二段：加強(qiáng)溝通與培養(yǎng)良好擔(dān)當(dāng)
公共法律服務(wù)工作充滿了挑戰(zhàn)，我們需要有一顆敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)的心，時刻保持清醒的頭腦與果敢的決策。同時，也需要不斷提升自己的溝通能力。我們需要學(xué)會傾聽別人的意見和建議，力求達(dá)成一致，協(xié)商妥善解決問題。當(dāng)然，對于一些涉及到敏感話題的問題，我們還需要時刻注意保密工作，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)。
第三段：注重細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)分析
公共法律服務(wù)工作的細(xì)節(jié)問題非常重要，一些看似小的問題往往也會影響到最終的服務(wù)效果。我們需要時刻保持敏感度，做到萬無一失，確保服務(wù)的全面準(zhǔn)確、細(xì)致入微。同時，在服務(wù)過程中，我們需要將每一個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)記錄下來，加以分析，找出存在的問題，尋找最優(yōu)解決方案，使之不斷完善。
第四段：創(chuàng)新理念和服務(wù)模式的引入
隨著社會的不斷進(jìn)步和發(fā)展，公共法律服務(wù)的需求也在不斷增長，因此我們需要不斷接受新的理念和模式，引入新技術(shù)和新工具，才能讓我們更好地為人民提供更高水平、更全面、更具針對性的服務(wù)。比如近年來興起的在線法律咨詢和平臺化服務(wù)等，都是我們應(yīng)該不斷關(guān)注和學(xué)習(xí)的新的服務(wù)模式和拓展思路，只有通過不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新才能不斷適應(yīng)社會的變化和發(fā)展，更好地為人民服務(wù)。
第五段：結(jié)論
總之，公共法律服務(wù)工作是一個較為特殊的工作，需要時刻保持敬業(yè)精神和責(zé)任心，注重細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)分析，創(chuàng)新理念和服務(wù)模式的引入才能使工作更加高效，為人民提供更好的服務(wù)。我們要不斷學(xué)習(xí)與改進(jìn)自己的思維和能力，選擇合適的服務(wù)模式來貼切地服務(wù)社會，進(jìn)而為社會的發(fā)展和進(jìn)步做貢獻(xiàn)。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇十
今年來，我中心對經(jīng)濟(jì)困難群眾的申請做到了應(yīng)援盡援，11月底前，共受理法律援助案件737件，提前完成全年任務(wù)目標(biāo)，其中刑事278件，民事459件，律師辦案460件，占案件數(shù)的62%，結(jié)案率達(dá)82%。為困難群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失1000余萬元，發(fā)放辦案補(bǔ)貼及律師值班補(bǔ)貼42.46萬元。
中心在確保法律援助案件數(shù)量的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升對法律援助案件的監(jiān)管力度。對辦結(jié)案件按照《xx縣xx縣法律援助案件個案質(zhì)量評估辦法》進(jìn)行一案一評，實(shí)行法律援助個案質(zhì)量與補(bǔ)貼掛鉤的差別補(bǔ)貼制度的`執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。中心一方面注重對辦案人員的紀(jì)律監(jiān)管，另一方面注重對卷宗的規(guī)范化管理，確保每件法律援助案件經(jīng)得起時間的檢驗(yàn)。通過案件、旁聽庭審、電話回訪等形式開展受援人滿意度調(diào)查，切實(shí)提升群眾滿意度。規(guī)范法律援助卷宗管理，要求承辦人員使用規(guī)范性文書，及時結(jié)案完整上交卷宗；舉行結(jié)案卷宗同行評估活動，以活動提升承辦人員對卷宗的質(zhì)量要求的知曉度；及時對卷宗進(jìn)行評查，通過評查卷宗發(fā)放問題，改進(jìn)卷宗檔案，提高卷宗質(zhì)量，對于符合要求審核通過的'卷宗才予以發(fā)放案件補(bǔ)貼。
法律援助中心對于行動不便老年人、殘疾人等特殊群體，進(jìn)行上門受理案件，9月法援中心工作人員與律師到六鎮(zhèn)受理一起30余人的農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)糾紛的集體案件，法援中心考慮到此案件人數(shù)較多且多是老年人，到中心多有不便，中心工作人員提前將材料整理好帶到六鎮(zhèn)大殷村現(xiàn)場進(jìn)行辦理。
推行“兩結(jié)合”點(diǎn)援制，實(shí)行“援調(diào)對接”模式。法援中心受理申請人的援助申請后，由受援人從法援中心公開的社會律師和法律服務(wù)工作者名冊中，挑選自己信任的律師或法律服務(wù)工作者為自己的代理人。代理人在辦理案件過程中，根據(jù)當(dāng)事人意愿盡量采用調(diào)解方式結(jié)案，“以調(diào)為主，調(diào)訴結(jié)合”。由于代理人是受援人自行挑選的，雙方更容易溝通，在辦理案件中，極易達(dá)成調(diào)解意愿，從而實(shí)現(xiàn)援調(diào)對接。點(diǎn)援制的推廣不僅是提高法律援助工作服務(wù)水平與辦案質(zhì)量，更是切實(shí)減輕了受援人的訴訟成本，真正達(dá)到了便民利民的效果。
在全縣所有村（居）聯(lián)系點(diǎn)懸掛了統(tǒng)一內(nèi)容和規(guī)格的法律援助便民公示牌；重新編制法援宣傳冊，近年部分法規(guī)條文有修改，法援中心對照法律法規(guī)對7類宣傳冊進(jìn)行初審，并邀請律師對宣傳冊進(jìn)行二次審查。
開展案件評選、利用“3.15”、“農(nóng)民工維權(quán)月”、“殘疾人維權(quán)月”等重要時間點(diǎn)開展法律援助民生工程政策專項(xiàng)宣傳，提高群眾法治意識，提高法律援助民生工程知曉率。利用xx傳統(tǒng)民俗日開展宣傳，如“正月十六走太平”、“二月二xx廟會”等xx民俗日組織法律援助中心人員與結(jié)對幫扶的工作站和聯(lián)系點(diǎn)人員開展法律援助宣傳活動。這些民俗日群眾參與度高，參與群眾數(shù)量大，大大地擴(kuò)大了法律援助民生工程的影響力。
利用廣播、電視臺、報紙、網(wǎng)站宣傳，今年召開了城鄉(xiāng)困難群體法律援助新聞發(fā)布會全面的宣傳了我縣法律援助工作。
20xx年工作謀劃。
１、加大法律援助民生案件辦理力度，確保完成市局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。注重案件結(jié)構(gòu)的比例，加強(qiáng)案件質(zhì)量。
2、修改案件補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)及個案評估標(biāo)準(zhǔn)，注重承辦人案前、案中、案后的服務(wù)質(zhì)量及辦案質(zhì)量。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加大對基層法律援助人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，法律援助綜合系統(tǒng)平臺的熟練運(yùn)用和全流程應(yīng)用及案件卷宗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提高。
4、加強(qiáng)法律援助民生宣傳工作，加大信息報道力度。注重宣傳方式的多樣性，擴(kuò)大影響，營造聲勢。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇十一
促進(jìn)xx法律援助事業(yè)發(fā)展努力為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。xx市法律援助中心自20xx年7月1日成立以來，在各級司法行政機(jī)關(guān)的重視和正確優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制，取得了較好的成績，得到各級黨委、政府的肯定，獲得xx省法律援助工作先進(jìn)集體，xx市關(guān)心下一代工作先進(jìn)集體和xx市扶殘助殘先進(jìn)集體等多項(xiàng)榮譽(yù)，為打造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境發(fā)揮了不可替代的作用。下面，就近年工作和有關(guān)情況向大家作一下匯報：
（一）建立機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極發(fā)揮律師、基層法律服務(wù)工作者、公證員的社會作用，今年4月，成立xx市法律援助志愿團(tuán)，形成了以法律援助中心為主導(dǎo)，法律服務(wù)隊(duì)伍為主體，社會志愿者為補(bǔ)充的工作網(wǎng)絡(luò)和格局。鼓勵和支持社會組織參與法律援助工作，先后成立了維護(hù)國防利益法律援助站、民營企業(yè)維權(quán)中心、消費(fèi)者協(xié)會法律援助站以及殘疾人、老年人、婦女法律援助站等，共6個法律援助工作站，形成法律援助機(jī)構(gòu)與有關(guān)部門協(xié)作、配合的工作機(jī)制。實(shí)行掛鉤聯(lián)系工作制度，有關(guān)律師所設(shè)立咨詢接待日，定期到殘聯(lián)、婦聯(lián)援助站實(shí)行咨詢服務(wù)，由專職律師值班，促進(jìn)援助站工作有序開展。
（二）狠抓辦案，切實(shí)維護(hù)黨委政府工作大局和社會弱勢群體合法權(quán)益。xx市法律援助中心自成立以來，共為困難群眾提供法律援助677起，且每年援助案件呈增長趨勢；“12348”協(xié)調(diào)中心解答咨詢電話10022個，接待群眾來訪2604人次，分流解決糾紛125起。先后參與了“3·25”xx段高速公路特大交通事故、白石“10·29”重大火災(zāi)事故等突發(fā)性事件的處理，為維護(hù)社會穩(wěn)定和弱勢群體合法權(quán)益做出積極努力，備受媒體和社會的關(guān)注。
（三）注重宣傳，努力擴(kuò)大法律援助的社會影響。在《法律援助條例》頒布后，積極開展“為了正義和公平——法律援助在xx”系列活動，利用群眾喜聞樂見的方式，如開展法律援助宣傳咨詢活動、發(fā)放宣傳資料、設(shè)立網(wǎng)上宣傳欄、在《xx日報》設(shè)立專欄等形式，加強(qiáng)了法律援助制度的宣傳。并對法律援助的范圍、條件和程序進(jìn)行公示，為弱勢群體維權(quán)指明方向和途徑。另外，加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)配合，與《xx日報》進(jìn)行互動，對群眾向該報投訴的重大疑難糾紛，凡可通過法律途徑解決而當(dāng)事人確有經(jīng)濟(jì)困難無力聘請律師的，市法律援助中心無償提供服務(wù)，擴(kuò)大了法律援助的社會影響，增強(qiáng)了廣大公民的維權(quán)意識，得到了社會各界的關(guān)注和支持，使法律援助這一“民心工程”深入人心。
（四）開辟“綠色通道”，積極拓寬法律援助途徑。根據(jù)低保對象的具體情況，于20xx年4月向xx鎮(zhèn)的近400戶低保對象發(fā)放了首批法律援助卡。今后，執(zhí)卡者無需經(jīng)濟(jì)狀況證明，可直接到法律援助中心申請法律援助，切實(shí)解決困難群眾請律師難、打官司難的問題。開辟外來民工法律援助的“綠色通道”，積極為民工解決工資拖欠、工傷賠償補(bǔ)助、交通事故人身損害賠償?shù)燃m紛，最大可能地保證符合法律援助條件的民工得到援助。在20xx年受理的50件民事援助案件中，涉及外來民工的民事法律援助案件就有25起，其中已辦結(jié)外來民工援助案21件，挽回各種經(jīng)濟(jì)損失60多萬元。
為市政府法律顧問，另外，援助律師積極參與市信訪接待日活動和擔(dān)任社區(qū)法律顧問，“148”中心還在市信訪聯(lián)合接待中心設(shè)立法律咨詢窗口，切實(shí)發(fā)揮法律援助維護(hù)社會穩(wěn)定的職能作用。五是實(shí)行民事訴訟風(fēng)險告知制度，xx市法律援助中心專門制作了《民事訴訟風(fēng)險提示書》，使當(dāng)事人知曉民事訴訟風(fēng)險，以利于維護(hù)其自身的合法利益。
1、抓好網(wǎng)絡(luò)和隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)擴(kuò)大法律援助社會覆蓋面。準(zhǔn)備在現(xiàn)有6個法律援助站的基礎(chǔ)上，在xx4個鎮(zhèn)建立法律援助站，更好地拓展法律援助渠道，為群眾提供更方便、快捷的法律援助。繼續(xù)在全市律師、法律服務(wù)工作者、已取得律師資格的社會人員中招募法律援助志愿者，增強(qiáng)法律援助志愿團(tuán)力量（現(xiàn)有39人）。
2、繼續(xù)發(fā)放法律援助卡，方便弱勢群體上門求助。在xx二個貧困鎮(zhèn)和四大集鎮(zhèn)繼續(xù)發(fā)放法律援助卡，為弱勢群體的法律援助提供方便。
3、突出重點(diǎn)，及時提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。關(guān)注社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)，主動為房屋拆遷補(bǔ)償、拖欠農(nóng)民工工資等問題提供法律援助服務(wù)。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理，進(jìn)一步提高辦案質(zhì)量。繼續(xù)建立和完善法律援助工作制度，規(guī)范辦案規(guī)程、經(jīng)費(fèi)使用等，采取結(jié)案材料審查、重大疑難案件集體討論、案件服務(wù)跟蹤反愧開庭旁聽、案件抽查等辦法，保證辦案質(zhì)量。
做好法律援助工作，事關(guān)人民群眾的切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定的大局，責(zé)任重大，使命神圣。xx市法律援助中心一定繼續(xù)深入貫徹《法律援助條例》，進(jìn)一步規(guī)范法律援助工作，推進(jìn)xx市法律援助事業(yè)向更高的水平發(fā)展。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇十二
20xx年，xx鄉(xiāng)法律服務(wù)所在敖漢旗司法局的.指導(dǎo)下，依照年初的工作計劃開展法律服務(wù)工作。共辦理各類案件68件，解答法律咨詢200多人次，辦理法律援助案件6件，訴訟代理1件，擔(dān)任法律顧問2家，取得了良好的社會效果?，F(xiàn)在將一年以來開展工作的情況總結(jié)如下：
一、抓好黨建政治工作。黨政軍民學(xué)，東西南北中，黨是領(lǐng)導(dǎo)一切的。只有經(jīng)常組織全員參加黨建政治學(xué)習(xí)，才能讓法律服務(wù)工作者知道黨的發(fā)展歷史并及時掌握最新的時事政策，從而做到立場堅(jiān)定，思想過硬，更好地做到為人民服務(wù)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。20xx年按照上級對鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)站的建設(shè)要求，xx鄉(xiāng)法律服務(wù)所對所業(yè)務(wù)用房進(jìn)行了裝修改造。室外安裝指示牌，室內(nèi)設(shè)置便民服務(wù)臺，法律服務(wù)宣傳品發(fā)放處，并安裝了遠(yuǎn)程法律服務(wù)電視設(shè)備等，服務(wù)硬件的設(shè)置使得法律服務(wù)更加便民。
三、20xx年xx鄉(xiāng)法律服務(wù)所借助申報全區(qū)一級司法所的契機(jī)，全面提高硬件設(shè)施的同時，也注重對軟件質(zhì)量的提升，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。一是完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度。對收案實(shí)行統(tǒng)一收案，統(tǒng)一委派。二是按照“三務(wù)公開”的要求進(jìn)行制度公開。公開法律服務(wù)工作者照片和執(zhí)業(yè)證，公開辦案程序，公開執(zhí)業(yè)紀(jì)律，公開投訴電話。三是規(guī)范檔案管理，指定專人對檔案進(jìn)行管理。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作者法律素質(zhì)。為提高法律服務(wù)工作者的法律業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，制訂了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度。采取自學(xué)和每月不少于兩次集體學(xué)習(xí)的方式。訂閱法律報刊雜志，購置法律工具書，供執(zhí)業(yè)人員學(xué)習(xí)。一是加強(qiáng)自學(xué)，鼓勵法律服務(wù)工作者參加全國法律資格考試，參加旗司法局組織的執(zhí)法資格考試。二是通過討論案情，以案學(xué)法，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。三是積極參加各種法律知識的培訓(xùn)，對國家新出臺的方針政策和新頒布的法律法規(guī)、司法解釋及時組織學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)。
五、加強(qiáng)對法律服務(wù)工作者的執(zhí)業(yè)紀(jì)律，依法提供法律服務(wù)工作的考核。著重考察在工作中是否存在推諉扯皮、吃拿卡要，違反工作制度工作流程辦案現(xiàn)象。對存在的問題進(jìn)行全面認(rèn)真的檢查，在此基礎(chǔ)上查找出在提供法律服務(wù)的過程中存在的問題，并針對性地制定出整改意見和防范措施?？己酥贫鹊膱?zhí)行，法律服務(wù)工作人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大的提高。
六、提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。我們以此為宗旨依法開展法律服務(wù)。一年來，xx鄉(xiāng)法律服務(wù)所共提供法律咨詢200余件，辦理各類案件68件，其中法律援助6件，民事訴訟代理1件，調(diào)解30件，涉及金額200余萬元，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。常年為2家單位擔(dān)任法律顧問。
七、做好法律宣傳工作，提升法律服務(wù)的群眾知曉率。以12.4憲法宣傳日、防火宣傳、鄉(xiāng)綜合治理宣傳月、安全宣傳月、“法律六進(jìn)”、三八婦女節(jié)等活動為抓手，大力開展一些形式新穎活潑、為群眾喜聞樂見的法制宣傳活動，同時積極創(chuàng)新宣傳形式，使法律宣傳常變常新，有聲有色，深入人心。通過開辦培訓(xùn)班、掛橫幅、張貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳單等多種形式向廣大群眾進(jìn)行法律宣傳，收到了很好的功效。據(jù)統(tǒng)計，全年共組織專題學(xué)習(xí)4次;組織宣傳骨干培訓(xùn)4次，100余人次;懸掛橫幅20條;向群眾免費(fèi)發(fā)放法律宣傳資料20xx余份。
回顧一年的工作。雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但我們也從中看到了不足：一是有的法律服?wù)工作者法律業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng)，未能達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的，在以后的工作中還有待提高。二是公共法律服務(wù)的知曉率還有待進(jìn)一步擴(kuò)大，讓更多的群眾獲得良好的法律服務(wù)，達(dá)到從有事信訪到有事信法轉(zhuǎn)變。在今后的工作中，我們將一如既往地不斷落實(shí)各項(xiàng)工作制度，創(chuàng)新工作方法，進(jìn)一步推進(jìn)法律服務(wù)工作的全面發(fā)展，努力為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇十三
一是擴(kuò)大受援范圍，法律援助案件大幅攀升。目前，法援中心已經(jīng)受理法律援助案件237件，其中民事218件，刑事19件，受理其他法律援助事項(xiàng)1123件。援助對象涉及農(nóng)民工、婦女、未成年人、殘疾人、經(jīng)濟(jì)困難等人群，共為受援人挽回或避免經(jīng)濟(jì)損失達(dá)300余萬元。成功做到“能援則援”、“應(yīng)援盡援”，切實(shí)解決困難群眾“打官司難”和“打不起官司”的問題。共受理了4起涉穩(wěn)群體性法律援助案件，現(xiàn)其中的3起案件已結(jié)案，有效維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，取得了顯著的辦案效果和社會效果。同時，中心還圓滿完成了上級交辦的“市長信箱”回復(fù)案件4件，龍華集團(tuán)12名退伍復(fù)員傷殘軍人勞動爭議復(fù)查案件1件。積極配合法院做好死刑指定辯護(hù)案件及未能成年人指定辯護(hù)案件的指定辯護(hù)工作，并注重提高指定辯護(hù)案件的辦案質(zhì)量，沒有出現(xiàn)推諉、拒絕不辦的情況，承辦率達(dá)到100%。目前共辦理刑事法律援助案件19件，其中未成年人指定辯護(hù)案件18件，現(xiàn)已結(jié)案12件。二是加大維權(quán)宣傳力度，擴(kuò)大法律援助社會影響。認(rèn)真組織開展法律援助宣傳，通過舉辦法律援助宣傳咨詢服務(wù)活動；利用廣播電視等媒體進(jìn)行廣泛深入宣傳；通過將成功案例及重大案件編寫成簡報、情況反映等形式多樣、內(nèi)容豐富的法律援助宣傳，目前已完成簡報5篇，取得良好的宣傳效果，增強(qiáng)了各級領(lǐng)導(dǎo)對法律援助的重視，擴(kuò)大了法律援助的公眾知曉率和社會影響力，提高了全縣廣大公民的維權(quán)意識。積極參與“法律顧問進(jìn)千村”活動，主動與行政村加強(qiáng)聯(lián)系、溝通，以自愿結(jié)對的方式，目前已與南華鎮(zhèn)涌泉村、民主村、光輝村，龍臺鎮(zhèn)寶慶村、天堂村、橫梁村等六個行政村簽訂了法律顧問合同，為其開展法制宣傳教育、審核合同協(xié)議、調(diào)處重大矛盾糾紛、為重大決策提供法律支持等無償法律服務(wù)和法律援助活動。
一是積極引導(dǎo)律師公證工作服務(wù)大局。鞏固法律服務(wù)“三進(jìn)”活動成果。各個律師事務(wù)所和公證處認(rèn)真總結(jié)了近三年來法律服務(wù)“三進(jìn)”活動成效、經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)鞏固和完善了社區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村、校園法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，續(xù)簽了法律服務(wù)協(xié)議。寧安律師事務(wù)所、金銳律師事務(wù)所在上半年分別與東北鎮(zhèn)、杰興鎮(zhèn)32個村簽訂了法律顧問合同，建立了法律顧問室。積極探索法律服務(wù)行業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)、社會、人民群眾的長效機(jī)制，把法律服務(wù)向基層、向農(nóng)村、向人民群眾日常生活延伸，努力維護(hù)基層人民群眾的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧社會做出了貢獻(xiàn)。履行社會義務(wù)，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。上半年，律師、公證員共承辦各類法律援助案件237件。其中辦理未成年人刑事辯護(hù)16件，勞動爭議案件50件，工傷案件4件，追索勞動報酬案件135件。繼續(xù)組織律師參與涉法信訪工作，健全了律師參與涉法信訪工作制度，提高了律師參與涉法信訪工作質(zhì)量。促進(jìn)律師公證業(yè)務(wù)量的增長。上半年，各律師事務(wù)所擔(dān)任法律顧問41家，辦理各類刑事案件47件，各類民事案件80件，辦理非訴訟案件41件，解答法律咨詢1756人次。公證處辦理各類公證522件，解答法律咨詢789人次。二是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，努力提升內(nèi)部管理水平。
進(jìn)一步加強(qiáng)年檢注冊工作。把年檢注冊工作作為加強(qiáng)律師公證行業(yè)管理的重要手段，通過年檢注冊工作使律師、公證員認(rèn)真總結(jié)回顧過去一年工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，努力為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。堅(jiān)持日常監(jiān)督檢查制度。4月24日我局組成檢查組，按照《縣法律服務(wù)機(jī)構(gòu)年度考核辦法》，從建章立制、依法收案收費(fèi)、資料歸檔、法律服務(wù)“三進(jìn)”、涉法信訪、實(shí)務(wù)理論研究、業(yè)務(wù)報表、窗口建設(shè)九個方面對各律師事務(wù)所、法律服務(wù)所進(jìn)行了一次全面的業(yè)務(wù)檢查。對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)了的收案登記、文書票據(jù)整理歸檔、法律服務(wù)“三進(jìn)”等方面的問題提出整改意見，促進(jìn)各法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和執(zhí)業(yè)人員在日常執(zhí)業(yè)過程中遵守執(zhí)業(yè)規(guī)范和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)互助，識大體顧大局，保持高度的政治敏銳感，積極維護(hù)社會穩(wěn)定。積極配合物價、稅務(wù)等部門對各服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)檢查，督促法律服務(wù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，加強(qiáng)內(nèi)部管理。利用年檢注冊的契機(jī)，加大對法律服務(wù)市場管理力度。先后取締15個非法設(shè)立的“法律工作室”,凈化了執(zhí)業(yè)環(huán)境，建立了平等競爭、優(yōu)勢互補(bǔ)、布局合理的執(zhí)業(yè)新格局。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇十四
二0xx年xx縣法律援助中心在省法律援助中心、市法律援助中心的指導(dǎo)下，在xx縣司法局的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮法律援助的職能作用，為促進(jìn)保障社會貧弱群體的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧社會，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、做好機(jī)構(gòu)建設(shè)工作，法律援助網(wǎng)絡(luò)體系健全。
在縣局黨委有力地領(lǐng)導(dǎo)下，上半年依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所，成立了法律援助工作站，共17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站，明確法律援助工作部站長及成員并建立援助工作站工作人員檔案。在我縣已基本形成了覆蓋人縣的法律援助工作網(wǎng)絡(luò)。
2、隊(duì)伍建設(shè)。
在20xx年夏天縣局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站人員、律師、局機(jī)關(guān)干部為期一天法律援助業(yè)務(wù)培訓(xùn)。中心人員除了參加每星期一上午司法局組織政治學(xué)習(xí)，我們還結(jié)合每一次咨詢案例、及每一次代理案件，討論學(xué)習(xí)辦案業(yè)務(wù)。局領(lǐng)導(dǎo)支持本人參加上半年律師業(yè)務(wù)培訓(xùn)及農(nóng)民工維權(quán)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，局領(lǐng)導(dǎo)安排一名臨時工作人員參加法律援助中心工作，增加法律援助中心人員力量。
在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，分配給法律援助中心一輛摩托車，為法律援助中心管理、服務(wù)于案件援助人員提供了物質(zhì)保障。在局領(lǐng)導(dǎo)的爭取下我縣于去年年底獲得8萬元案件專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，援助人員及時版權(quán)所有得到辦案補(bǔ)貼，有了物質(zhì)保障。
在司法部、民政部等九部局《關(guān)于貫徹落實(shí)〈法律援助條例〉切實(shí)解決困難群眾打官司難問題的意見》下發(fā)后，省廳與其它有關(guān)單位制定各項(xiàng)工作銜接制度，我縣法律援助中心，結(jié)合本縣實(shí)際情況，制定了接待登記制度、首問首辦責(zé)任制度、一次性告知制度、xx縣法律援助中心便民十條、綠色通道制度、法律援助案件監(jiān)督管理制度、檔案管理制度、均已上墻公示，同時申請?jiān)鷳?yīng)備材料、受援人享有的權(quán)利、法律援助人員義務(wù)均上墻公示。這樣保障了受援人對法律援助案件監(jiān)督的權(quán)利。xx縣法律援助中心已基本健全咨詢接待、申請、受理、審查、指派、案件檢查等業(yè)務(wù)制度。從九月中旬開始。我們中心試行法律援助案件質(zhì)量及補(bǔ)貼數(shù)額、評估方法等經(jīng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來后報局領(lǐng)導(dǎo)審查決定。
搞好各項(xiàng)援助制度的落實(shí)，能夠保障援助案件質(zhì)量。法律援助工作最終組織辦理法律援助案件的質(zhì)量和數(shù)量最終看社會效果。為構(gòu)建和諧社會的做出一定的貢獻(xiàn)。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)法律援助網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所設(shè)立法律援助工作站，現(xiàn)有的法律援助工作站，完善其隊(duì)伍制度建設(shè)。
（二）繼續(xù)完善縣中心工作規(guī)章。
（三）增加辦案數(shù)量的同時提高辦案質(zhì)量和效率。
（五）保證法律援助辦案?？?，合法、高效使用。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇十五
近年來，x縣司法局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會精神和省、市、縣關(guān)于加快推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見，牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展理念，堅(jiān)持以公共法律服務(wù)體系建設(shè)為統(tǒng)攬，充分發(fā)揮司法行政各項(xiàng)職能，努力提升公共法律服務(wù)工作水平，奮力助推強(qiáng)富美高新x的建設(shè)，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
依托公共法律服務(wù)實(shí)體平臺、熱線平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺，“一村（社區(qū)）一法律顧問”等載體和形式，以法治宣傳、人民調(diào)解、法律援助、公證、司法鑒定、仲裁、律師、司法所、基層法律服務(wù)所建設(shè)等業(yè)務(wù)為支撐，覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠的公共法律服務(wù)體系基本形成。我們的主要做法是：
（一）提高認(rèn)識，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于加快推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)的意見》、省司法廳《關(guān)于推進(jìn)全省公共法律服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》文件精神，縣委、縣政府高度重視，成立了縣公共法律服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見》、下發(fā)《關(guān)于完善法律援助制度的實(shí)施意見》，縣司法局下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施方案》，《關(guān)于進(jìn)一步做好法律援助工作的通知》，著力推動全縣公共法律服務(wù)體系建設(shè)。
（二）統(tǒng)籌推進(jìn)，建好三個平臺。
在實(shí)體平臺建設(shè)方面。一是著力打造縣級公共法律服務(wù)中心。按照“臨街落地、交通便利、方便群眾”的原則，縣政府投入100余萬元，于20xx年7月建設(shè)完成了600多平方米的x縣公共法律服務(wù)中心。中心設(shè)置法律咨詢、法律援助、公證、律師、司法鑒定等服務(wù)窗口，為群眾提供一站式的公共法律服務(wù)。同年12月份，被省廳評為“省級公共法律服務(wù)示范中心”。二是結(jié)合新版星級司法所創(chuàng)建活動，統(tǒng)一打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公共法律服務(wù)中心。采取統(tǒng)一規(guī)劃布局、統(tǒng)一標(biāo)牌標(biāo)識、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一工作流程、統(tǒng)一服務(wù)窗口的模式，由縣局統(tǒng)籌建設(shè)，同時整合公共法律服務(wù)資源，打造半小時公共法律服務(wù)圈。服務(wù)中心人員主要由司法所工作人員、法律服務(wù)工作者和法律服務(wù)志愿者組成。主要開展矛盾糾紛化解、法律援助、法律咨詢、普法宣傳、公證代辦、民事訴訟代理等業(yè)務(wù)并對轄區(qū)內(nèi)的村級司法行政工作室（公共法律服務(wù)站）、法律顧問進(jìn)行管理和指導(dǎo)。目前，全縣已建成高標(biāo)準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公共法律服務(wù)中心11處，其余4處正在規(guī)劃建設(shè)中。三是完成了全縣村（社區(qū)）級司法行政工作室（公共法律服務(wù)站）全覆蓋。按照實(shí)事求是、合理規(guī)劃、逐步推進(jìn)的工作原則，統(tǒng)籌建設(shè)。自20xx年以來，全縣累計投入100余萬元，在全縣456個村（社區(qū)）建設(shè)了司法行政工作室（公共法律服務(wù)站）。統(tǒng)一設(shè)立標(biāo)牌標(biāo)識，公開工作人員姓名及聯(lián)系電話、工作職責(zé)等，實(shí)行司法所工作人員和村法律顧問、人民調(diào)解員輪流值班制度。村法律顧問以司法行政工作室（公共法律服務(wù)站）為依托，定期開展法律走訪服務(wù)、法治宣傳等活動，取得了良好的社會效果。
網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)方面。利用微博、微信等新興媒體，推進(jìn)法律服務(wù)在線咨詢、網(wǎng)上化解矛盾糾紛等。建立“x縣普法辦pfb”微博、“法律顧問在您身邊”微信群、“法治x”快手，“法治中都”抖音號，用好企業(yè)短信號普法平臺，“x司法行政”微信公眾號、縣o2o便民服務(wù)平臺，推廣“濟(jì)寧智慧民調(diào)”app，讓群眾足不出戶便可享受到及時便利、專業(yè)優(yōu)質(zhì)的公共法律服務(wù)。
熱線平臺建設(shè)方面。充分利用現(xiàn)有的“7210148”法律咨詢電話、“7222121”法律援助熱線電話、“7212060”公證業(yè)務(wù)辦理電話，打造具備法律咨詢、人民調(diào)解、普法宣傳、綜合服務(wù)等功能的熱線平臺，有效滿足人民群眾的基本法律服務(wù)需求。1-4月份，共接聽解答法律咨詢1950余人次，指引申請法律援助36人次、申辦公證75件，申請司法鑒定7件。
1、創(chuàng)新普法形式，打造法治宣傳新平臺。一是采用“普法+文藝”模式。組建民間普法宣傳團(tuán)隊(duì)，通過群眾喜聞樂見的小品、快板等形式在全縣鄉(xiāng)村巡演；多次邀請市普法文藝宣傳團(tuán)到x演出，發(fā)揮了很好的法治宣傳教育作用。二是采用“普法+新媒體”模式。利用企業(yè)短信號向全縣1550余名領(lǐng)導(dǎo)干部通過短信的方式普及法律知識，已發(fā)送6.7萬余條；開發(fā)使用“x司法行政”微信公眾號，專人解答縣o2o平臺群眾法律咨詢102條；“x縣普法辦pfb”微博，已發(fā)布15條；創(chuàng)辦法治電視欄目《法潤中都》，已播出12期；建立“x縣律師微陪伴”等微信群，24小時服務(wù)群眾；開通“法治中都”官方抖音號，已發(fā)布51期；“法治x”快手號，已發(fā)布6期。利用新興媒體為百姓提供更加及時有效的法律服務(wù)和法治宣傳。三是采用“普法+陣地”模式。建成縣法德公園和郭倉、白石等法德文化廣場、全市第一處禁毒文化廣場、山東省青少年法治教育基地。積極推進(jìn)“民主法治示范村”和“兩個基地”創(chuàng)建工作。目前，全縣共有國家級民主法治示范村1個、省級9個、市級172個；共有市級“法治文化建設(shè)示范基地”40個，“法治宣傳教育示范基地”27個。四是深入開展形式多樣內(nèi)容豐富的法治宣傳活動。以“法律八進(jìn)”活動為抓手，相繼開展了公共法律服務(wù)中都行等活動。今年來共舉辦各類活動23場次，發(fā)放宣傳材料1.2萬余份。
2、降檻擴(kuò)面提質(zhì)，法律援助惠民生。一是降低門檻擴(kuò)大范圍。把經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為我縣城鄉(xiāng)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的兩倍，擴(kuò)大免予經(jīng)濟(jì)困難條件審查的案件范圍。法律援助覆蓋人群逐漸向低收入群體拓展，繼續(xù)重點(diǎn)做好農(nóng)民工、殘疾人、老年人、未成年人、婦女等重點(diǎn)人群的法律援助工作。積極參與以審判為中心的刑事訴訟制度改革，刑事案件認(rèn)罪認(rèn)罰工作、一審辯護(hù)全覆蓋工作已全面展開。目前已辦理法律援助值班律師提供法律援助案件120件（人），其中見證被告人簽署認(rèn)罪認(rèn)罰具結(jié)書118件（人），辦理一審刑事辯護(hù)全覆蓋案件68件。二是規(guī)范法律援助工作制度，提升援助質(zhì)量。規(guī)范實(shí)施“八統(tǒng)一”制度規(guī)定，并發(fā)揮好案件質(zhì)量評估團(tuán)作用，開展案件質(zhì)量評查，按照案卷評判級別差別發(fā)放法律援助辦案補(bǔ)貼。今年以來，共受理各法律援助案件375件，辦結(jié)210件。
3、律師服務(wù)工作成效顯著。一是堅(jiān)持服務(wù)中心，加強(qiáng)供給側(cè)改革。全縣成立5個服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)法律服務(wù)團(tuán)，為民營企業(yè)發(fā)展提供綜合性法律服務(wù)，就企業(yè)經(jīng)營管理中的合同、人力資源管理、企業(yè)改制及投融資等法律風(fēng)險問題及防范措施提出意見建議。今年以來，共舉辦講座5場次，出具法律意見書21份，營造了良好的法治營商環(huán)境。二是推行法律顧問全覆蓋制度。積極推薦律師擔(dān)任黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、行業(yè)組織、社會團(tuán)體、村居（社區(qū)）的法律顧問，律師擔(dān)任各類法人單位法律顧問70余家，5名律師擔(dān)任縣委縣政府法律顧問，31名律師擔(dān)任150個村的法律顧問，17名律師入選“x縣法律人才庫”。三是加強(qiáng)律師執(zhí)業(yè)規(guī)范化建設(shè)。健全律師懲戒和權(quán)利保障制度，嚴(yán)格落實(shí)重大法律事務(wù)集體研究、報告?zhèn)浒?、溝通協(xié)調(diào)等制度，加大對律師辦理重大法律事務(wù)的監(jiān)督指導(dǎo)。大力推行公職律師公司律師制度，注冊公職律師7名。四是做好律師參與化解和代理涉法涉訴信訪案件工作。今年以來，共參加陪同領(lǐng)導(dǎo)涉法涉訴接訪活動4次，接待群眾來訪40人次。全縣律師共辦理各類法律案件120余件，解答法律咨詢500余人次。
4、公證服務(wù)質(zhì)量明顯提升。一是圍繞縣委縣政府重點(diǎn)工作，對全縣重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程建設(shè)招投標(biāo)等提供現(xiàn)場監(jiān)督公證服務(wù)。二是嚴(yán)格落實(shí)司法部公證執(zhí)業(yè)“五不準(zhǔn)”，對公證業(yè)務(wù)開展重點(diǎn)質(zhì)量檢查，公證服務(wù)質(zhì)量和水平明顯提升，縣公證處被評為市級“青年文明號”、縣級“干事創(chuàng)業(yè)好班子”。三是大力實(shí)施惠民便民工程。積極開展“一次辦好”減證便民服務(wù)，公開公證事項(xiàng)清單，讓工作人員多跑路，讓群眾少跑腿。為老、殘、病、弱等特殊人群開通辦證綠色通道，實(shí)行優(yōu)先服務(wù)、上門服務(wù)。對當(dāng)事人申請辦理救濟(jì)金、低保、給付贍養(yǎng)費(fèi)、撫養(yǎng)費(fèi)和遺產(chǎn)總額5000元以下的小額繼承公證實(shí)行免費(fèi)辦理。四是不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，為縣電視臺直播的10期發(fā)票抽獎活動進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)督公證。五是提升信息化水平，推動“公證云在線公證平臺”建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)公證業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)約、在線申辦。今年以來，共辦證314件，對縣重點(diǎn)項(xiàng)目、工程招投標(biāo)等提供現(xiàn)場監(jiān)督公證74件，為老弱病殘“送法上門”8件，免費(fèi)辦理小額繼承公證72件，辦理法律援助公證3件，減免公證費(fèi)2萬余元。
5、積極打造新時代人民調(diào)解工作升級版。把“楓橋經(jīng)驗(yàn)”貫穿在人民調(diào)解工作始終，努力實(shí)現(xiàn)小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交。一是加強(qiáng)人民調(diào)解組織隊(duì)伍建設(shè)。及時調(diào)整、充實(shí)縣、鄉(xiāng)、村三級人民調(diào)解組織和調(diào)解員隊(duì)伍，定期對全體調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn)。組建了縣級人民調(diào)解專家?guī)欤?名人民調(diào)解員入選市級人民調(diào)解員專家?guī)欤?名人民調(diào)解員獲得首批全省人民調(diào)解專家稱號。目前全縣共有調(diào)解組織555個，調(diào)委會529個，調(diào)解室26個，調(diào)解員1849個。二是加強(qiáng)“和為貴”人民調(diào)解室建設(shè)。充分用好儒家“和”文化思想，按照上級“黨建引領(lǐng)+雙基建設(shè)”工作要求，積極打造“和為貴”人民調(diào)解室。目前全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、146個村建成了“和為貴”調(diào)解室。三是提升“濟(jì)寧智慧民調(diào)”app系統(tǒng)使用效能。擴(kuò)大宣傳力度和影響力，提升網(wǎng)上辦案率，不斷提高“互聯(lián)網(wǎng)+人民調(diào)解”信息化水平。四是做好重要時間節(jié)點(diǎn)、重點(diǎn)領(lǐng)域的矛盾糾紛排查化解。今年1-4月份共摸排各類矛盾糾紛98件，調(diào)解成功96件，成功率97.96%。
6、村（社區(qū)）法律顧問實(shí)現(xiàn)全覆蓋。我縣在20xx年8月啟動“一鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）一服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一村（社區(qū)）一法律顧問”工作，20xx年6月份，納入全縣重點(diǎn)項(xiàng)目掛圖作戰(zhàn)體系。全縣律師31人，基層法律服務(wù)工作者63人，司法所工作人員22人，合理安排到全縣495個村（社區(qū)），實(shí)現(xiàn)法律顧問全覆蓋。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)一建立法律顧問團(tuán)工作室。建立完善了相關(guān)管理制度、工作制度、考核制度等。今年以來，法律顧問提供法律建議數(shù)量42件，開展線上線下法律服務(wù)次數(shù)78次，參與調(diào)解矛盾糾紛29起。
7、基層法律服務(wù)工作規(guī)范有序。全縣14處基層法律服務(wù)所依托縣基層法律服務(wù)工作者協(xié)會，實(shí)現(xiàn)行政管理與行業(yè)自律相結(jié)合。開展“兩規(guī)范一打造”活動，促進(jìn)基層法律服務(wù)所的規(guī)范整改。嚴(yán)格財務(wù)管理制度，統(tǒng)一增設(shè)了稅控機(jī)。嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，健全執(zhí)業(yè)檔案，規(guī)范執(zhí)業(yè)環(huán)境。開展基層法律服務(wù)工作年度考核。推行“兩所共建”，完成與司法所結(jié)對工作。
8、司法鑒定工作步入正軌。20xx年，x縣人民醫(yī)院司法鑒定所掛牌成立，標(biāo)志著我縣首家司法鑒定所正式成立，補(bǔ)齊了群眾對司法鑒定法律服務(wù)需求的短板。
1、經(jīng)費(fèi)保障嚴(yán)重不足。公共法律產(chǎn)品供給能力有限性與群眾需求的矛盾仍然是當(dāng)前面臨的主要問題，經(jīng)費(fèi)不足，公共法律服務(wù)產(chǎn)品供給積極性就不高，就不能完全滿足群眾的法律服務(wù)需求。政府對司法行政工作的投入明顯偏低，縣級財政經(jīng)費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同級政法其他各部門。比如本級法律援助經(jīng)費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于省、市平均水平，辦案補(bǔ)貼仍在每件600-1000元的地位徘徊，值班律師費(fèi)用不能落實(shí)，一村一法律顧問經(jīng)費(fèi)至今未能到位。近年來，雖然原則上也有加大經(jīng)費(fèi)保障的文件，但最后真正落到實(shí)處的公共法律服務(wù)經(jīng)費(fèi)仍明顯不足，政府購買公共法律服務(wù)的制度體系尚未能建立。業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)短缺嚴(yán)重影響了法律服務(wù)人員提供法律服務(wù)的積極性和質(zhì)量，制約著基本公共法律服務(wù)均衡發(fā)展和公共法律服務(wù)多元化專業(yè)化發(fā)展。
2、公共法律人力資源不足，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。法律服務(wù)人才匱乏是開展公共法律服務(wù)建設(shè)面臨的緊迫問題，x縣有82萬人口，全縣注冊律師只有33人，基層法律服務(wù)工作者63人，公證員5人。而礙于國家統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試的的通過率偏低，《基層法律服務(wù)工作者管理辦法》又抬高基層法律服務(wù)工作者的從業(yè)門檻至高等學(xué)校法律專業(yè)本科畢業(yè)，直接導(dǎo)致法律服務(wù)人員后繼乏人。同時，現(xiàn)有人員中又存在年齡結(jié)構(gòu)老化、學(xué)歷水平參差不齊、知識體系陳舊、接受新知識遲滯等問題，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有較大提升空間。
（一）切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障。
黨委和政府雖已將公共法律服務(wù)體系建設(shè)納入本地區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展總體規(guī)劃及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展綜合考核體系，也把基本公共法律服務(wù)納入政府基本公共服務(wù)范圍和基本公共服務(wù)均等化規(guī)劃，但基本公共法律服務(wù)經(jīng)費(fèi)并未列入同級財政預(yù)算，只把原來的司法行政幾項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)列入了預(yù)算，并且經(jīng)費(fèi)數(shù)額較低。建議建立公益性法律服務(wù)激勵保障機(jī)制，對做出重要貢獻(xiàn)的公共法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員，按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎勵、表彰。
（二）加強(qiáng)機(jī)構(gòu)和人才隊(duì)伍建設(shè)。
加強(qiáng)公共法律服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)職能重塑和職能強(qiáng)化。按照革命化、正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化的要求，配齊配強(qiáng)工作人員。通過完善隊(duì)伍建設(shè)制度、加強(qiáng)交流培訓(xùn)等措施，全面提升公共法律服務(wù)隊(duì)伍綜合業(yè)務(wù)能力和水平。優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，穩(wěn)步增加律師、公證員、法律援助人員數(shù)量，積極發(fā)展專職人民調(diào)解員隊(duì)伍，提高隊(duì)伍專業(yè)化水平。鼓勵社會力量參與，培養(yǎng)壯大擅長辦理維護(hù)農(nóng)民工、老年人、殘疾人、未成年人等群眾合法權(quán)益及化解相關(guān)社會矛盾的專業(yè)公益法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和公益律師隊(duì)伍，在基層農(nóng)村、社區(qū)培養(yǎng)“法律明白人“隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)公共法律服務(wù)提供主體的多元化。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇十六
xx年已接近尾聲，下半年即將到來。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一步工作提供參考和依據(jù)，特對上半年法律援助工作加以審視和小結(jié)，并對下年工作作出安排和布置，形成如下書面匯報材料。
今年上半年，亳州市法律援助中心及所轄渦陽、蒙城、利辛、譙城法律援助中心在市司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省法律援助中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，經(jīng)過全市法律援助工作人員的共同努力，以維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障司法公正為工作重心，堅(jiān)持扶貧濟(jì)困，服務(wù)社會弱勢群體的根本宗旨，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極開展法律援助工作，拓展思路，強(qiáng)化服務(wù)，樹立了良好的對外形象，受到領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的廣泛好評，做出了較大的工作成績。具體來說，我們重點(diǎn)抓好了以下幾方面的工作。
1、加大宣傳力度，樹立法律援助為人民的良好形象。
上半年我們積極與市廣播電臺、電視臺等新聞媒體聯(lián)系，加大了法律援助工作的宣傳力度。我們和市廣播電臺聯(lián)合開辦的“法律在線”節(jié)目，每周兩期，市法律援助中心、市直各律師事務(wù)所、市公證處安排執(zhí)業(yè)律師、公證員輪流上線，現(xiàn)場解答群眾的電話法律咨詢。據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年解答法律咨詢385人次，得到群眾的較高評價。我們和市電視臺聯(lián)合開展了“法律援助在行動”大型公益活動?；顒訌奈逶轮醒?，每逢周六、周日，亳州市法律援助中心都指派市直律師事務(wù)所輪流設(shè)置展臺，指定律師在市區(qū)的主要街道、大型超市門前以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市開展義務(wù)咨詢活動。截至六月底，該活動已開展10余場次，當(dāng)場受理案件26件，現(xiàn)場接待群眾咨詢一千一百多人次，受到了群眾的熱烈歡迎。亳州市電視臺的全程采訪報道，也進(jìn)一步擴(kuò)大了這次活動的影響力。此外，我們還開展了送法下鄉(xiāng)活動，在農(nóng)村集市設(shè)置法律咨詢臺，向過往群眾散發(fā)宣傳資料。在殘疾人維權(quán)日活動中，市法律援助中心也指派律師參與幫助殘疾人維權(quán)，發(fā)放法律宣傳單。報社、電視臺等媒體還多次對法律援助工作進(jìn)行了專題采訪和報道，收到了較好的社會效果，樹立了法律援助機(jī)構(gòu)良好的對外形象。
2、深入開展調(diào)研活動，為科學(xué)決策提供了事實(shí)依據(jù)。
上半年我們重點(diǎn)進(jìn)行了兩項(xiàng)較大規(guī)模的社會調(diào)研活動：一是就如何降低法律援助門檻、擴(kuò)大法律援助范圍進(jìn)行深入調(diào)研；二是就農(nóng)村法律援助工作展開專題調(diào)研。三是就法律援助機(jī)構(gòu)如何與政法各部門協(xié)調(diào)配合問題展開調(diào)研。三項(xiàng)調(diào)研歷時近三個月，我們通過向婦聯(lián)、殘聯(lián)、共青團(tuán)、工會等相關(guān)單位征求意見，向受援群眾回訪征詢，向社會公民發(fā)放征詢意見表及隨機(jī)了解情況等多種方式方法，盡量擴(kuò)大調(diào)研覆蓋面，拓展調(diào)研范圍，及時、準(zhǔn)確、全面地向省法援中心提供了書面調(diào)研報告，為上級了解基層實(shí)情和社會民眾的呼聲，從而作出科學(xué)決策提供了比較扎實(shí)的事實(shí)基礎(chǔ)。
3、市區(qū)“12348”法律服務(wù)專線電話，把優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務(wù)送入千家萬戶。
我市的“12348”法律服務(wù)專線電話是名副其實(shí)的熱線電話，每天都有不少電話打進(jìn)來，法律援助工作人員都進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答和認(rèn)真的記錄，該電話還和“市長熱線”互動，幫助群眾解決身邊的法律問題，社會群眾對此表示普遍歡迎。這不僅樹立了市法援中心，也樹立了市司法局很好的社會形象?，F(xiàn)如今，我市人民群眾特別是社會弱勢群體遇到法律困難首先想到的就是撥打“12348”法律服務(wù)熱線電話，或者上門咨詢，繼而申請法律援助。甚至遠(yuǎn)在千里之外打工的我市群眾也經(jīng)常打電話來詢問相關(guān)法律問題，周邊縣市及河南、山東、江蘇、廣東等地也有電話打過來。市直部門，特別是公檢法單位，經(jīng)常推薦群眾求助于市法律援助中心，市法律援助中心已挑起了扶貧濟(jì)困的大旗。4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試工作，提高法律援助工作人員的綜合素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平。
上半年我們結(jié)合年度注冊，對法律援助機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)律師進(jìn)行了培訓(xùn)，邀請法律專家、學(xué)者來亳講授法律知識，使法律援助執(zhí)業(yè)律師享受到了一頓精美的“法制大餐”，豐富了法律知識，開闊了眼界。年度注冊前又進(jìn)行了法律職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律知識測試，并采取嚴(yán)格的閉卷考試，考試成績略高于社會執(zhí)業(yè)律師。通過培訓(xùn)和考試，法律援助機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)律師的理論水平和業(yè)務(wù)知識得到了強(qiáng)化和提高，為開展法律援助工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、強(qiáng)化法律援助辦案質(zhì)量，辦案人員責(zé)任心普遍增強(qiáng)。
以前有極個別律師和法律服務(wù)工作者在辦理法律援助案件時存在著敷衍塞責(zé)、責(zé)任心不強(qiáng)的情況，上半年我市加強(qiáng)了思想教育和制度建設(shè)，讓大家認(rèn)識到從事法律援助工作的光榮感和使命感。并從制度上、程序上加以強(qiáng)化，實(shí)行登記備案制度和投訴處罰制度，使案件特別是指派社會律師承辦的案案件辦理質(zhì)量有所提高，辦案人員責(zé)任心普遍增強(qiáng)，案件勝訴率穩(wěn)步提高，群眾滿意度不斷上升，促進(jìn)了法律援助事業(yè)在我市健康有序深入開展。
6、積極開展法律援助，切實(shí)維護(hù)貧弱者的合法權(quán)益。
上半年我市法律援助機(jī)構(gòu)共辦理各類案件336件，其中刑事案件91件，民事案件231件，行政案件14件，總受援人數(shù)409人。大部分案件由法律援助中心的律師辦理，社會律師、基層法律服務(wù)工作者也辦理了部分案件。上半年全市共解答法律咨詢3134人次，其中來電20xx人次，來訪1045人次，“12348”法律服務(wù)熱線承擔(dān)了絕大部分的電話法律咨詢，群眾咨詢反映的問題主要涉及工傷事故賠償、債務(wù)糾紛、醫(yī)療糾紛、合同糾紛、承包地糾紛，傷害賠償糾紛、婚姻家庭糾紛等方面，對刑事案件的程序、時限也有一些涉及。
下半年打算從以下幾個方面進(jìn)一步抓好法律援助工作。
1、繼續(xù)做好“12348”法律專線電話的解答咨詢工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
2、改善辦公條件和環(huán)境，購置一些現(xiàn)代化的辦公用品，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和軟硬件建設(shè)。
3、規(guī)范、健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化法律援助工作人員的責(zé)任意識。
4、積極爭取財政撥款，協(xié)調(diào)各方面社會捐款，多方籌集法律援助經(jīng)費(fèi)。
5、強(qiáng)化外引內(nèi)聯(lián)，整合全市法律援助資源，拓寬法律援助范圍和渠道，降低法律援助門檻。
6、參觀學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高法律服務(wù)水平和能力。組織人員到外地參觀學(xué)習(xí)，開闊眼界，引進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)水平。
總之，下半年我們將發(fā)揚(yáng)成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極履行法律援助職責(zé)，促使我市法律援助工作向縱深層次發(fā)展，把法律援助這一樹立政府形象的德政工程、民心工程不斷做大做強(qiáng)，讓越來越多的社會弱勢群體享受到法制陽光的溫暖。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇十七
20xx年，我局以公共法律服務(wù)體系建設(shè)為統(tǒng)攬，充分發(fā)揮司法行政各項(xiàng)職能，努力提升司法行政的工作實(shí)戰(zhàn)水平，奮力助推榕江縣公共法律服務(wù)中心更上新臺階。
1.牢牢把握基層工作中心，推動司法所規(guī)范化建設(shè)。按照省司法廳、州司法局工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。今年以來，縣司法局積極申創(chuàng)建民主法治示范村1個。
2.健全公共法律服務(wù)體系，滿足人民群眾法律需求。建立以縣公共法律服務(wù)中心和法律援助中心于一體的縣級綜合法律服務(wù)平臺，22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）建立公共法律服務(wù)站，261個村（居）建立法律服務(wù)室。今年以來，縣法援中心提供法律援助44件（刑事案件27件、民事案件17件）。積極爭取上級支持，壯大律師隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)社會律師事務(wù)所從無到有的突破和從有到多的發(fā)展，目前全縣有3家律師事務(wù)所（分所）和1家國資律師事務(wù)所，共有16名社會執(zhí)業(yè)律師、6名公職律師和3名法律援助律師，基本能夠滿足群眾當(dāng)前的法律服務(wù)需求。
3.推進(jìn)“法律顧問”全覆蓋，延伸法律服務(wù)觸角。結(jié)合當(dāng)前法律人才狀況，我局整合全縣律師資源和法律服務(wù)工作者，持續(xù)做好“法律顧問”全覆蓋各項(xiàng)工作，為全縣75個機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）、261個村（居）配備法律顧問，積極推動縣政府及工作部門通過購買社會服務(wù)方式落實(shí)法律顧問制度，實(shí)現(xiàn)法律顧問全覆蓋，并制作法律顧問公示牌張貼到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）和村（居），方便群眾直接聯(lián)系開展法律服務(wù)。今年以來，法律顧問提供法律咨詢905余人次，開展法律服務(wù)257次。辦理公證17件。
1.強(qiáng)化普法宣傳教育，營造濃厚的法治氛圍。一是明確責(zé)任，“七五”普法全面推進(jìn)。全面落實(shí)“誰執(zhí)法誰普法普法責(zé)任工作制”，明確普法責(zé)任清單，形成“同頻共振、齊聲合唱”的“大普法”格局。整合資源，各級聯(lián)動，在“3.15”、“6.26”等重大節(jié)點(diǎn)及掃黑除惡、法治扶貧、《民法典》宣講、憲法宣傳學(xué)習(xí)等重點(diǎn)時期開展專題法治宣傳系列活動，累計參與23000余人次。完善普法法治宣傳標(biāo)牌標(biāo)識，利用法治宣傳讀物及物品、村村廣播響、抖音、微信等多形式多渠道全面營造濃厚法治氛圍。二是分類實(shí)施，“法律八進(jìn)”深入開展。落實(shí)會前學(xué)法、黨政主要負(fù)責(zé)人年度述法、干部法紀(jì)知識考試、由政府購買引進(jìn)法律顧問團(tuán)，261個村居落實(shí)一村（一社區(qū)）法律顧問制，加強(qiáng)“七五”普法講師團(tuán)、民法典百人宣講團(tuán)、法律明白人等法治隊(duì)伍建設(shè)，深入機(jī)關(guān)（單位）、學(xué)校、鄉(xiāng)村（社區(qū)）、企業(yè)等場所開展“法治宣傳進(jìn)萬家”“以案說法”“法治文藝巡回演出”等活動一百余次余次，兩萬余人受到法治宣傳教育。三是印發(fā)了《榕江縣關(guān)于深化貫徹落實(shí)“誰執(zhí)法誰普法誰主管誰負(fù)責(zé)”普法責(zé)任制的實(shí)施方案》，對全縣70個單位涉及的法治宣傳教育相關(guān)法律法規(guī)全面進(jìn)行梳理和明確，實(shí)現(xiàn)縣直單位普法責(zé)任清單全覆蓋。今年以來，我局開展各種形式法治宣傳60余場次、印制4萬份倡導(dǎo)孝老敬老、文明婚育的法治宣傳資料發(fā)放至各村群眾家中，并以普通話及苗、侗、水等少數(shù)民族語言制作法治廣播在各村（居）滾動播放，受教育群眾達(dá)20萬余人次。
2.豐富律師法律援助活動，營造良好的法治秩序。一是以座談、討論、授課、辯論等方式，為我縣律師發(fā)展提供法律援助指揮、經(jīng)驗(yàn)交流、律所合作、服務(wù)企業(yè)、培訓(xùn)教育，不斷提高法律援助工作人員及執(zhí)業(yè)律師的法律素養(yǎng)和辦案能力。二是開展“送法進(jìn)校園”法治知識活動，我縣20個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）司法所負(fù)責(zé)人聯(lián)合律師事務(wù)所的律師到我縣各中小學(xué)開展法治宣傳活動，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）由法治副校長、司法所、派出所等人員組成法治小分隊(duì)送法進(jìn)校園。三是選派有經(jīng)驗(yàn)的律師深入貧困村開展法治扶貧，為各貧困村提供各類法律咨詢一百余件余件，化解矛盾糾紛二十余起，開展法治宣傳五十余場次。
1.摸清底數(shù)，實(shí)現(xiàn)矛盾調(diào)處機(jī)制全。一是建立矛盾調(diào)處摸排機(jī)制。全縣各級各類組織圍繞不同時間節(jié)點(diǎn)的熱點(diǎn)問題、群眾來信來訪訴求、重點(diǎn)難點(diǎn)糾紛問題、縣域經(jīng)濟(jì)社會和諧穩(wěn)定發(fā)展突出問題，開展摸排，分門別類建立好摸排臺賬，做到情況清、底數(shù)明。今年以來，全縣各級人民調(diào)解委員共調(diào)解各類民間矛盾糾紛282件，調(diào)處成功267件，調(diào)解成功率94.68%，涉及金額134.3萬元；調(diào)解醫(yī)療事故糾紛1件，涉及金額6.38萬元。二是健全矛盾糾紛摸排機(jī)制。建立了以縣委政法委牽頭，公檢法司等相關(guān)部門為成員單位的矛盾調(diào)處機(jī)制，根據(jù)矛盾糾紛摸排情況，適時召開會議，研判處理矛盾糾紛的措施，落實(shí)調(diào)處責(zé)任，繃緊防范化解重大風(fēng)險這根弦，堅(jiān)決做到防患未然、化隱為顯。
2.廣泛宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)調(diào)處前瞻性，注重社會重大風(fēng)險防范之預(yù)。一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升調(diào)解隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力。通過請進(jìn)來教與派出去學(xué)，先后培訓(xùn)人民調(diào)解員兩百余人次，發(fā)放《法律明白人讀本》3萬冊，有效提生了調(diào)解隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。其中1名調(diào)解員被婦聯(lián)評為全國婦女兒童先進(jìn)個人，1名調(diào)解員被省委、省政府評為優(yōu)秀調(diào)解員。二是開展法治宣傳，注重社會重大風(fēng)險防范預(yù)防工作。采取矛盾化解與法治宣傳相結(jié)合，增強(qiáng)矛盾調(diào)處前瞻性。成立以法律明白人為主的普法宣傳隊(duì)伍，結(jié)合脫貧攻堅(jiān)、掃黑除惡工作開展法治宣傳。三是通過法治文藝小分隊(duì)深入社區(qū)（村組、移民搬遷點(diǎn)）開展送法下鄉(xiāng)活動，讓群眾在寓教于樂中接受法律熏陶、法治教育，提高知法守法意識。
1.公共法律服務(wù)體系建設(shè)有待加強(qiáng)。由于我縣公證員3月份下沉脫貧攻堅(jiān)一線后，一直沒有具有公證資質(zhì)的人員補(bǔ)充，導(dǎo)致目前公證業(yè)務(wù)出現(xiàn)斷檔，無法滿足當(dāng)前人民群眾日益增多的公證業(yè)務(wù)需求。律師和從事法律服務(wù)專項(xiàng)工作人員由于兼顧多項(xiàng)工作，法律服務(wù)中心出現(xiàn)無人接待群眾的情況時有發(fā)生。
2.基層人民調(diào)解力量不足?；鶎诱{(diào)解組織建設(shè)還停留于框架式階段，建立完善和規(guī)范化的調(diào)解機(jī)制，配齊配強(qiáng)高水平、專業(yè)化的調(diào)解隊(duì)伍力量不足，調(diào)解激勵和處罰雙向機(jī)制不健全。部門協(xié)調(diào)聯(lián)動不夠，矛盾糾紛多元化解機(jī)制沒有真正運(yùn)行起來，特別是新成立的行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織，多停留與表面。
1.深入推進(jìn)基層人民調(diào)解工作取得新成果。以堅(jiān)持發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為抓手，探索創(chuàng)新矛盾糾紛“多元化”化解工作，進(jìn)一步健全完善專業(yè)性、行業(yè)性調(diào)解組織體制機(jī)制，持續(xù)加固人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，協(xié)調(diào)推進(jìn)和建立健全調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機(jī)銜接機(jī)制。認(rèn)真開展糾紛排查化解工作，科學(xué)謀劃和貫徹落實(shí)好人民調(diào)解“個案補(bǔ)貼”工作。探索建立“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格管理+n”基層服務(wù)管理模式，提升基層社會治理革命化、智能化、精細(xì)化、專業(yè)化水平。深入推進(jìn)基層信息資源互聯(lián)互通，完善信息收集、處置、反饋、統(tǒng)計工作機(jī)制和聯(lián)動機(jī)制。
2.深挖公共法律服務(wù)體系建設(shè)潛力。按照公共法律服務(wù)體系的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求，持續(xù)貫徹落實(shí)好“一村一居一法律顧問”，深挖新時期基層公共法律服務(wù)體系建設(shè)潛力，創(chuàng)新發(fā)展新時代公共法律服務(wù)模式，深入推進(jìn)公共法律服務(wù)實(shí)體、熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，實(shí)現(xiàn)線上線下統(tǒng)籌發(fā)展。強(qiáng)化基層法律服務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步有效推進(jìn)整合律師、公證、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)資源，深入貫徹落實(shí)法律援助工作，不斷滿足城鄉(xiāng)居民日益增長的法律服務(wù)需求。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇一
公共法律服務(wù)工作是政府為人民提供的一項(xiàng)重要服務(wù)，以保障人民群眾的合法權(quán)益，提升全民法治意識。自從我加入公共法律服務(wù)部門以來，我深深感受到了這項(xiàng)工作的重要性和意義——即為社會公共利益服務(wù)，為弱勢群體提供援助，為社會和睦穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
第二段：公共法律服務(wù)工作的意義和目標(biāo)
作為公共法律服務(wù)工作的從業(yè)者，我們的主要目標(biāo)是保護(hù)人民的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)社會公正與公平。在我們平常的工作中，要積極回應(yīng)人民群眾的訴求，努力服務(wù)好每一位群眾，有效緩解社會矛盾。我們要在法律意識、法律知識、法律技能等方面逐步提高，以更好地為人民群眾提供服務(wù)。
第三段：公共法律服務(wù)工作中的問題與挑戰(zhàn)
在公共法律服務(wù)工作中，我們也不可避免地會遇到一些問題和困難。首先是工作時間和任務(wù)量過大。其次是需要我們在服務(wù)過程中保持純潔性和獨(dú)立性，防止失去公正的立場。還需要我們在過程中面對各種不同的情況，例如歧視和人身侵犯等，并通過強(qiáng)大的體驗(yàn)敏感性，正確處理服務(wù)中的問題。
第四段：做好公共法律服務(wù)的方法與心得
為了更好地開展公共法律服務(wù)工作，我們需要緊緊把握實(shí)踐，提出有效的改進(jìn)的措施。首先，要注重法律工作的技能培養(yǎng)，提高我自身能力，更有效地為所有群眾提供服務(wù)。其次，要學(xué)會多溝通、多協(xié)商，在安撫民心中找到解決問題的方法。最后，堅(jiān)持努力，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
第五段：總結(jié)
充分認(rèn)識和認(rèn)真執(zhí)行公共法律工作，可以更好地增強(qiáng)我們的社會責(zé)任感和專業(yè)能力。加強(qiáng)對法律知識的學(xué)習(xí)，掌握基本的法律技能，并要善于創(chuàng)新思考，通過多方面的實(shí)踐提高服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的公共法律服務(wù)，將是公共法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)所應(yīng)具有的基本素養(yǎng)。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇二
近年來，我縣高度重視公共法律服務(wù)體系建設(shè)工作，現(xiàn)將近三年我縣公共法律服務(wù)工作匯報如下：
我縣已于20xx年完成公共法律服務(wù)中心建設(shè)。將法律援助、律師律師事務(wù)所、縣公證處、人民調(diào)解設(shè)在臨街一層。一是完善了來訪接待制度、案件受理審查指派制度、法律援助案件質(zhì)量檢查制度、崗位職責(zé)制度，大廳醒目位置設(shè)立法律援助流程圖，列明法律援助條件、范圍、申請程序、辦案流程等基本內(nèi)容，保障了各項(xiàng)工作有章可循；二是強(qiáng)化了接待受理窗口規(guī)范服務(wù)，為群眾提供及時便捷的法律咨詢，及時受理法律援助申請；三是完善硬件的設(shè)施建設(shè)，盡力保障工作人員的基本工作需求，同時為咨詢?nèi)罕娞峁┦孢m的咨詢環(huán)境。在大廳里擺放了各類報紙、飲用水等，盡力滿足群眾的各類需求。
我縣原共有25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，都均依托司法所設(shè)立了法律援助工作站。目前因行政區(qū)域的重新劃分，我縣的公共法律服務(wù)工作站也調(diào)整為17個。截止20xx年6月10日，我縣的我縣已構(gòu)建了從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣為網(wǎng)絡(luò)的公共法律服務(wù)體系。
20xx年9月，我縣已應(yīng)要求，按照片區(qū)建立“村居法律顧問微信群”。微信群成員按照：村委會書記+村長+法律明白人（2人——3人）+司法助理員+律師+公證員+法律援助股工作人員建立；微信群名稱為：縣xx片區(qū)法律顧問微信群，共六個片區(qū)，分別為毛兒蓋片區(qū)、熱務(wù)片區(qū)、鎮(zhèn)江片區(qū)、松城片區(qū)、川主寺片區(qū)、小河片區(qū)。
目前，我縣村居法律顧問已達(dá)到了全覆蓋。微信群的建立，為群眾提供了很大的便利。取得成效的同時，也面臨許多問題。我局僅有一名法律援助律師，工作量大，任務(wù)重。及時充實(shí)法律服務(wù)人才，是當(dāng)前急需解決的一個問題。
（一）擴(kuò)大法律援助的覆蓋面
嚴(yán)格按照《省法律援助條例》、《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)關(guān)于完善法律援助制度的實(shí)施意見的通知》確定法律援助事項(xiàng)的范圍，適當(dāng)放寬法律援助的覆蓋面。
1、擴(kuò)大民事、行政法律援助事項(xiàng)范圍和放寬申請法律援助的經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)。將婚姻家庭、教育醫(yī)療、房屋征收與補(bǔ)償?shù)扰c民生緊密相關(guān)的事項(xiàng)納入法律援助補(bǔ)充事項(xiàng)范圍；對不服司法機(jī)關(guān)生效民事和行政裁判、決定，因經(jīng)濟(jì)困難無法聘請律師的申訴人，可以采取咨詢、代擬法律文書、聽證代理、訴訟代理等多元化法律援助方式。阿委辦發(fā)〔20xx〕13號文件規(guī)定：7.州依據(jù)《州法律援助條例》的授權(quán)，進(jìn)一步放寬群眾申請法律援助的經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)，將申請法律援助的經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)確定為州城鄉(xiāng)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的2倍執(zhí)行。經(jīng)十二屆州人民政府第5次常務(wù)會議研究同意，決定從20xx年1月1日起，提高全州城鄉(xiāng)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，提高后的保障標(biāo)準(zhǔn)為城市低保每人每月460元；農(nóng)村低保每人每月275元。（我縣城鎮(zhèn)最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)線為城鎮(zhèn)500元，農(nóng)村310元。）
2、加強(qiáng)刑事法律援助工作。加強(qiáng)與法院、檢察院、公安機(jī)關(guān)等辦案機(jī)關(guān)的配合。開展為不服司法機(jī)關(guān)生效刑事裁判、決定的經(jīng)濟(jì)困難的申訴人提供法律援助。逐步完善在法院、檢察院建立法律援助工作站的制度，依法為更多的當(dāng)事人提供有效的法律援助。
3、對農(nóng)民工、下崗人員、婦女、未成年人、老年人（60歲及以上）、殘疾人、納入精準(zhǔn)扶貧的貧困人口、軍人軍屬、少數(shù)民族群眾等困難和特殊群體的法律援助需求予以援助。
4、對群眾的法律咨詢無需審查事項(xiàng)范圍和經(jīng)濟(jì)條件，實(shí)現(xiàn)零門檻、全覆蓋。
5、法律援助主要采取的形式：
（1）解答法律咨詢、代擬法律文書；
（2）刑事辯護(hù)和刑事代理；
（3）民事、行政訴訟代理；
（4）非訴訟法律事務(wù)代理；
（5）已受理的法律援助案件需要進(jìn)行的公證、司法鑒定；
（6）其他形式的法律服務(wù)。
（二）重點(diǎn)加強(qiáng)寺院和僧尼的法律援助
將我縣所有的寺院納入法律援助常態(tài)管理機(jī)制，加強(qiáng)法律服務(wù)，幫助寺院培養(yǎng)僧尼“法律明白人”，建立我縣各寺院法制宣傳檔案，適時組織律師服務(wù)團(tuán)、司法工作者等入寺開展法制宣傳和法律咨詢，并加強(qiáng)寺院律師顧問工作，建立寺院法律援助工作的常態(tài)化。
（三）提高法律援助質(zhì)量，提供及時、優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)
1、鞏固“一小時法律援助圈”。我局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)依托各司法所建立了25個法律援助工作站，發(fā)揮了一村一法律顧問的作用，并在團(tuán)委、婦聯(lián)、工會、勞動保障部門和看守所也建立了法律援助工作站，全面發(fā)揮法律援助工作站貼近基層的優(yōu)勢，方便困難群眾咨詢和提出申請。
2、指派法律援助人員辦案時，應(yīng)充分考慮法律援助人員的專業(yè)特點(diǎn)，綜合結(jié)合案件的情況和受援人的需求來公平合理地指派人員進(jìn)行援助。特別是對死刑和未成年人的案件，必須要指派具有法律從業(yè)資質(zhì)且經(jīng)驗(yàn)豐富的律師。
3、優(yōu)化法律援助服務(wù)工作流程。對于情況緊急的案件，可以先受理再審查，并告知其事后補(bǔ)齊材料，補(bǔ)辦申請手續(xù)。特別是對未成年人、老年人（60歲及以上）、殘疾人的申請可以當(dāng)日受理并審查辦理。
（四）提升法律援助便民服務(wù)水平
于20xx年在縣司法局臨街一層建立了“縣公共法律服務(wù)中心”，極大地方便了廣大群眾。在日常工作中繼續(xù)加強(qiáng)和完善了中心的建設(shè)：一是在工作中應(yīng)進(jìn)一步完善來訪接待制度、案件受理審查指派制度、法律援助案件質(zhì)量檢查制度、崗位職責(zé)制度，保障各項(xiàng)工作有章可循。二是強(qiáng)化接待受理窗口規(guī)范服務(wù)，工作日安排社會律師和中心工作人員值班，窗口有人值守，為群眾提供及時便捷的法律咨詢，及時受理法律援助申請。三是完善硬件的設(shè)施建設(shè)。做到標(biāo)識醒目，制度上墻，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熱心，耐心接待群眾咨詢。
三年以來，法律援助共辦理法律援助案件50件，接待來訪群眾法律咨詢事項(xiàng)3100余件，為群眾提供各類法律咨詢合計3000余件。
（1）人員情況
縣公證處現(xiàn)有公證員2名，公證員助理1名。2名公證員均為行政編制，公證員助理為事業(yè)編制。公證處于20xx年10月完成了機(jī)構(gòu)體制改革，由行政體制公證機(jī)構(gòu)改為公益一類事業(yè)體制，核定事業(yè)編制2名。公證處改制后于20xx年9月從若爾蓋公證處調(diào)入1名公證員助理。
（2）近三年辦證情況
20xx年至20xx年縣公證處共辦理國內(nèi)民事公證案件130件，其中委托書67件，聲明書16件，繼承權(quán)22件，小額遺產(chǎn)繼承20件，證據(jù)保全2件，親屬關(guān)系2件，無犯罪記錄1件。免費(fèi)接待來訪來電咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)1000余人次，上門服務(wù)近30余件次，最多跑一次案件近百余次，總收費(fèi)26900元。
（3）為政府中心工作服務(wù)
縣公證處緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，積極為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航，積極做好違章建筑拆遷的證據(jù)保全和現(xiàn)場監(jiān)督。
（4）公證援助情況
為全面落實(shí)服務(wù)群眾和民生工程，縣公證處主動為困難群眾和老弱病殘等弱勢群眾開辟綠色通道，三年來共辦理公證法律援助案件16件均為國內(nèi)民事案件，其中繼承權(quán)件2、聲明書1件、委托書1件、小額遺產(chǎn)繼承12件，免除公證收費(fèi)3000余元。
縣公證處在州局和縣局的監(jiān)督、指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神，充分發(fā)揮公證職能作用，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，積極為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航，切實(shí)搞好公證處建設(shè)，不斷增強(qiáng)公證服務(wù)能力和公證公信力，更好的為黨委、政府和人民群眾服務(wù)。在工作中公證員嚴(yán)格按照《公證法》、《公證程序規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定和要求，以事實(shí)為根據(jù)辦理公證，不吃、拿、卡、要，不弄虛作假，營造了良好的工作氛圍，塑造了公證人員隊(duì)伍的良好形象，努力為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，無錯證、假證、人情證發(fā)生。
縣公證處現(xiàn)有公證員2名全部為公務(wù)員，自公證處改革后，公證處改為公益一類事業(yè)單位，核定事業(yè)編制2名，公證處現(xiàn)有1名公證員助理，于20xx年公開招錄具有法律執(zhí)業(yè)資格證書的，但是無人報考公證處，現(xiàn)公證處2名公證員均要求回局機(jī)關(guān)工作，公證處面臨著無公證員的窘境。公證處的所有收費(fèi)全部如數(shù)上繳縣財政，公證處的所有開支及設(shè)備全部由縣局報銷領(lǐng)取。
在公證處缺乏公證員的情況下，應(yīng)當(dāng)盡快招錄公證員，充實(shí)縣公證處，保障公證機(jī)構(gòu)正常執(zhí)業(yè)。
法律援助工作方面我縣在實(shí)際工作中法律援助人才奇缺，目前律師事務(wù)所僅有一名律師承擔(dān)全縣的法律援助工作。律師事務(wù)所正在改制，即將撤所。我縣的法律援助工作處于既無工作機(jī)構(gòu)又無工作人員的尷尬境地。我縣急需成立法律援助中心，并招錄法律援助工作人員。國務(wù)院《法律援助條例》規(guī)定：“法律援助是政府的責(zé)任，縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)采取積極措施推動法律援助工作，為法律援助提供財政支持，保障法律援助事業(yè)與經(jīng)濟(jì)、社會協(xié)調(diào)發(fā)展?！?、“直轄市、設(shè)區(qū)的市或者人民政府司法行政部門根據(jù)需要確定本行政區(qū)域的法律援助機(jī)構(gòu)?！钡俏铱h法律援助中心尚未成立，尚無法律援助機(jī)構(gòu)。應(yīng)建立、完善法律援助機(jī)構(gòu)，成立縣法律援助中心，并任主任一名，同時招錄3—4名事編人員。并積極探索法律援助隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展模式，加強(qiáng)法律援助人才庫建設(shè)，以“法學(xué)會”為平臺，多渠道培養(yǎng)一批法律服務(wù)志愿者。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇三
樅陽縣司法局聚焦公共法律服務(wù)，以“鄉(xiāng)村振興法治同行”活動為載體，進(jìn)一步加大力度、加快進(jìn)度，全力推進(jìn)覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠的現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系的形成，努力為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興提供有力法律服務(wù)和法治保障。
公共法律服務(wù)+鄉(xiāng)村法治人才。以高度的責(zé)任感、使命感積極組織開展“法律明白人”培養(yǎng)工作，讓“法律明白人”成為基層社會治理的“多面手”；加強(qiáng)“關(guān)鍵少數(shù)”普法，完善基層領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員、村支“兩委”學(xué)法用法制度，提高基層依法治理的能力和水平，讓“關(guān)鍵少數(shù)”成為鄉(xiāng)村振興的“領(lǐng)跑員”，同時選聘法律服務(wù)志愿者與全縣214個行政村對接，實(shí)現(xiàn)“一村一法律服務(wù)志愿者”全覆蓋，為鄉(xiāng)村振興注入“法治細(xì)胞”。截至目前，該縣214個村居累計“法律明白人”642人，法律服務(wù)志愿者261名。
公共法律服務(wù)+鄉(xiāng)村法治文化。圍繞《鄉(xiāng)村振興促進(jìn)法》的貫徹，結(jié)合民法典的實(shí)施，對鄉(xiāng)村振興和“三農(nóng)”發(fā)展密切相關(guān)的政策法律開展有針對性的`法治宣傳；全力推進(jìn)民主法治示范村創(chuàng)建工作，進(jìn)一步加強(qiáng)法治公園、法治長廊等法治文化陣地建設(shè)，提高市民法治文化素養(yǎng)，構(gòu)建“尊法、學(xué)法、知法、守法、護(hù)法”的法治氛圍，繁榮鄉(xiāng)村法治文化。同時，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳作用，充分發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)新媒體的傳播優(yōu)勢，推動法治文化建設(shè)向農(nóng)村基層延伸，打通農(nóng)村法治文化服務(wù)供給的“最后一公里”。目前，該縣已建成法治宣傳教育基地6個，法治文化創(chuàng)作基地2個，青少年法治教育實(shí)踐基地5個，法治公園1個，法治文化長廊12個，已創(chuàng)建省級民主法治示范村6個，市級民主法治示范村55個。
公共法律服務(wù)+鄉(xiāng)村和諧穩(wěn)定。充分發(fā)揮縣、鎮(zhèn)、村三級公共法律服務(wù)實(shí)體平臺的作用，進(jìn)一步拓展“3+x”服務(wù)模式，指導(dǎo)人民調(diào)解組織不斷完善非訴調(diào)解機(jī)制，推進(jìn)人民調(diào)解力量重心下沉、人民調(diào)解方法多元聚合，強(qiáng)化區(qū)域網(wǎng)格訴調(diào)對接機(jī)制，從而進(jìn)一步完善農(nóng)村矛盾糾紛排查調(diào)處化解機(jī)制，最大限度地將矛盾糾紛解決在基層、化解在源頭，讓和諧穩(wěn)定成為鄉(xiāng)村振興的底色。目前，該縣有鎮(zhèn)級人民調(diào)解組織16個，村級人民調(diào)解組織214個，行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織6個，累計調(diào)解員1337位。今年以來，累計開展矛盾糾紛排查366起，預(yù)防矛盾糾紛139起。
公共法律服務(wù)+鄉(xiāng)村法律援助。完善機(jī)制，在全縣成立16個法律援助工作站和和214個法律援助工作室，方便村民能就近獲得法律援助服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)法律援助服務(wù)“零距離”。優(yōu)化服務(wù)，將農(nóng)村老年人、未成年人、婦女、殘疾人、農(nóng)民工等弱勢群體作為重點(diǎn)關(guān)注對象，將涉及婚姻家庭、勞動就業(yè)、工傷事故賠償、土地承包、撫養(yǎng)／扶養(yǎng)費(fèi)糾紛等與民生問題密切相關(guān)的權(quán)益保護(hù)案件推行“優(yōu)先辦、重點(diǎn)辦”，做到應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援。充分發(fā)揮援調(diào)對接功能，堅(jiān)持援調(diào)共濟(jì)、以調(diào)為主，援助兜底，充分發(fā)揮法律援助和人民調(diào)解的優(yōu)勢，形成強(qiáng)大的工作合力，更好地化解社會矛盾，促進(jìn)社會和諧。20xx年以來，累計辦理農(nóng)村法律援助案件267件，提供涉農(nóng)法律咨詢482人次。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇四
聊城市法律援助中心下設(shè)綜合部、刑事民事部、行政申訴部，我作為綜合部副主任，負(fù)責(zé)綜合部的全面工作，近年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在綜合部全體成員的熱情幫助下，我著力從綜合部工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年，是法律援助中心業(yè)務(wù)快速發(fā)展，工作取得巨大成績的一年，是創(chuàng)新年、提升年，作為綜合部副主任，同時作為援助中心的律師，我始終以中心的核心工作為根本，真抓實(shí)干，踏實(shí)工作，順利的玩成了20xx年的各項(xiàng)工作，達(dá)到了年初制定的工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：
作為一名律師，又負(fù)責(zé)著綜合部的全面工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年，我自覺地參與司法局和中心開展的各項(xiàng)教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，通過多種形式的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力;在律師業(yè)務(wù)上，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)，結(jié)合已經(jīng)掌握的法律知識，溫故而知新，努力學(xué)習(xí)新理論、新方法，使自己的法律知識得到了切實(shí)的充實(shí)和提高，通過學(xué)習(xí)，我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法，才是我們不斷地提高政治素養(yǎng)和戰(zhàn)斗力的必要手段。
綜合部承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)、家屬院和綜合業(yè)務(wù)樓管理等多項(xiàng)工作，是中心傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們綜合部工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是要從思想上樹立吃苦耐勞，敬業(yè)勤奮的意識。
在工作中，我始終樹立服務(wù)于中心法律援助工作的大局意識，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成中心對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了中心各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年，綜合部起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等四十余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)。
2、規(guī)范了中心內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等管理制度，使中心管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強(qiáng)了綜合部全體人員的素質(zhì)管理。綜合部工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又是其它部門無法代替的，為了提高綜合部工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好綜合部自身建設(shè)，綜合部定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，對綜合部人員進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，使大家感到能在綜合部工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù);同時堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會議制度，勞動紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求綜合部同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范;其次綜合部實(shí)行了月初計劃、月終總結(jié)，每周碰頭的綜合部會議和工作制度，提前制定工作計劃，及時解決工作問題，表先進(jìn)，補(bǔ)不足，切實(shí)做到了責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。
作為中心的后勤保障部門，綜合部服務(wù)水平的高低直接決定著我們中心的對外形象，是做好中心業(yè)務(wù)工作的前提，為此，中心全體人員在做好日常工作的同時,積極做好中心全體人員的后勤服務(wù)工作，為中心工作的全面提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員樹立正確的工作態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量為業(yè)務(wù)部門提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
2、在安排辦理發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求綜合部人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，設(shè)身處地的為他人著想，努力當(dāng)好中心的好管家，當(dāng)好所有人員的好助手。
3、綜合部除了擔(dān)負(fù)著日常的基本工作外，還擔(dān)負(fù)著家屬院和綜合業(yè)務(wù)樓的管理工作，為此綜合部始終強(qiáng)調(diào)“安全第一，節(jié)約第一，服務(wù)第一”的工作思路，集思廣益，群策群力，做到了安全無隱患，費(fèi)用多節(jié)約，達(dá)到了中心滿意，群眾滿意的良好效果。
在律師業(yè)務(wù)工作中，作為中心的一名二級律師，既擔(dān)負(fù)著指導(dǎo)中心三級以下律師的任務(wù)，還要辦理日常的法律援助業(yè)務(wù)，在指導(dǎo)工作中，我耐心輔導(dǎo)，積極幫助中心的三級以下律師，為其他律師的迅速成長做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn);在辦理法律援助業(yè)務(wù)工作中，我始終把維護(hù)受援人的合法權(quán)益放在首位，充分細(xì)致的了解案情，扎實(shí)穩(wěn)妥的辦理了各類援助案件，受到了受援人的好評。
20xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是綜合部全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高綜合部全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇五
公共法律是指根據(jù)法律規(guī)定對公民的生活和社會秩序進(jìn)行管理和規(guī)范的一種法律制度。如今，法律已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的一部分，而公共法律作為法律的重要組成部分，更是我們每個人都必須要了解和遵守的法律規(guī)定。在我的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中，我對公共法律的體會越來越深刻，下面我將分享我的相關(guān)心得及體會。
第二段：認(rèn)識公共法律的重要性。
公共法律對整個社會的管理和規(guī)范起著至關(guān)重要的作用。如果沒有公共法律的參與，社會秩序?qū)萑胍黄靵y。因此，在我個人生活中，我認(rèn)識到了遵守法律的重要性。從交通規(guī)則的遵守到商業(yè)交易合同的簽訂，都需要遵守公共法律的規(guī)定。只有遵守公共法律，才能夠讓我們的生活更加安穩(wěn)、平靜、有序地進(jìn)行。
學(xué)習(xí)公共法律需要多方面的支持和幫助。首先，在學(xué)習(xí)過程中，我們需要有一個清晰的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向，對于不同的法律領(lǐng)域，我們需要選取適合自己的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容。其次，我們需要尋求專業(yè)的輔導(dǎo)和支持，比如可以通過法律咨詢和法律課程來提升自己的法律素養(yǎng)。最后，在實(shí)踐過程中，我們需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便更好地適應(yīng)法律的變化和調(diào)整。
公共法律在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用非常廣泛。比如，在購物過程中，我們需要了解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和商家簽訂的合同條款；在家庭之間的糾紛中，需要了解《婚姻法》和《繼承法》的相關(guān)規(guī)定；在個人違法行為中，也需要了解相關(guān)《刑法》章節(jié)?？傊卜韶灤┯谖覀兩钪械姆椒矫婷?，我們需要不斷地將公共法律應(yīng)用到我們的實(shí)際生活之中。
第五段：結(jié)語。
學(xué)習(xí)和了解公共法律不僅可以提升我們的法律素養(yǎng)，更可以讓我們更好地融入社會生活。遵守公共法律可以讓我們的生活更加安全和穩(wěn)定，也可以讓我們的社會秩序更加和諧。作為一個公民，我們有責(zé)任了解和遵守公共法律，將公共法律貫穿于自己的生活之中，成為為社會做出貢獻(xiàn)的一份子。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇六
圍繞市委、市政府“重點(diǎn)工作攻堅(jiān)年”部署，立足自身職能，堅(jiān)持突出重點(diǎn)、增加亮點(diǎn)、多干實(shí)事，創(chuàng)新思路、務(wù)實(shí)舉措、銳意進(jìn)取，全力推動各項(xiàng)工作創(chuàng)先爭優(yōu)、走在前列，為維護(hù)全市社會和諧穩(wěn)定和推動高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)有力的法律服務(wù)和法律保障。今年，市榮獲首批“省法治政府建設(shè)示范縣(市、區(qū))”稱號。
(一)突出實(shí)體化，完善提升公共法律服務(wù)體系
升級改造市公共法律服務(wù)中心，爭取市里支持，統(tǒng)籌綜治中心建設(shè)，按照省級公共法律服務(wù)中心示范基地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，將行政執(zhí)法監(jiān)督、律師、公證、基層法律服務(wù)、法律援助、司法鑒定、人民調(diào)解、社區(qū)義工、心理咨詢矯治、社區(qū)矯正等法律服務(wù)資源優(yōu)化整合。開發(fā)市級公共法律服務(wù)信息化平臺，配備公共法律服務(wù)終端一體機(jī)，為辦事群眾提供便捷的公共法律服務(wù)。深入推進(jìn)公共法律服務(wù)實(shí)體、網(wǎng)絡(luò)、熱線“三大平臺”建設(shè)，同時，進(jìn)一步完善提升鎮(zhèn)街(園區(qū))公共法律服務(wù)站和社區(qū)公共法律服務(wù)室建設(shè)，實(shí)現(xiàn)與市公共法律服務(wù)中心互聯(lián)互通，推進(jìn)公共法律服務(wù)項(xiàng)目向基層延伸，形成覆蓋全業(yè)務(wù)、全時空的市、鎮(zhèn)、社區(qū)三級公共法律服務(wù)體系。
(二)突出實(shí)戰(zhàn)化，規(guī)范運(yùn)行四大智慧平臺
一是搭建智慧監(jiān)督平臺，助力法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建。為全市29個行政執(zhí)法部門逐一配備了4g執(zhí)法記錄儀等設(shè)備，搭建了行政執(zhí)法可視化監(jiān)督平臺，并與“雪亮工程”對接，對執(zhí)法活動實(shí)行全景式記錄，彌補(bǔ)了執(zhí)法記錄儀拍攝盲區(qū)，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法記錄儀的主觀單方記錄與“雪亮工程”的客觀全面記錄有機(jī)結(jié)合，有效避免、化解行政紛。
二是搭建智慧調(diào)解平臺，構(gòu)建多元化矛盾糾紛調(diào)解格局。搭建起矛盾糾紛收集匯總、研判分析、分流督辦、調(diào)處化解于一體的網(wǎng)上調(diào)解管理即時辦理平臺。同時，市、鎮(zhèn)街、社區(qū)三級建成集視頻會議、視頻調(diào)解、遠(yuǎn)程指揮調(diào)度等功能于一體的調(diào)解工作視聯(lián)網(wǎng)平臺，并與“雪亮工程”有機(jī)銜接，借助“雪亮工程”精準(zhǔn)抓拍有關(guān)案件細(xì)節(jié)，固定證據(jù)，為化解矛盾糾紛提供了強(qiáng)力支撐。
三是搭建智慧矯正平臺，推動監(jiān)督管理與教育幫扶深度融合。以我局被確定為省級智慧矯正中心示范試點(diǎn)為契機(jī)，統(tǒng)籌利用“雪亮工程”人臉識別、車牌抓拍、高空瞭望綜合防控系統(tǒng)，構(gòu)建集日常監(jiān)管、遠(yuǎn)程點(diǎn)驗(yàn)、電子定位、執(zhí)法協(xié)同、執(zhí)法監(jiān)督、教育幫扶、遠(yuǎn)程督察、心理矯正八大功能于一體的社區(qū)矯正監(jiān)管幫扶信息平臺，實(shí)現(xiàn)對社區(qū)矯正對象24小時的精準(zhǔn)監(jiān)管和網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)教育幫扶。精心打造了“一中心兩基地”，即“社區(qū)矯正中心”“心理矯治基地”和“教育幫扶基地”，與市陽光義工協(xié)會聯(lián)盟，并借助智慧矯正平臺開展形式多樣的教育幫扶活動。依托智慧矯正平臺深入開展安置幫教工作，有效預(yù)防和減少了刑滿釋放人員重新違法犯罪。
四是搭建智慧顧問平臺，提升法律服務(wù)質(zhì)量。研發(fā)了社區(qū)法律顧問管理信息化平臺，打造集服務(wù)、管理、監(jiān)督、測評于一體的“社區(qū)法律顧問”管理考核系統(tǒng)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，全面實(shí)現(xiàn)社區(qū)法律顧問辦結(jié)法律服務(wù)事項(xiàng)一宗一錄入、一宗一測評，實(shí)時動態(tài)掌握社區(qū)法律顧問工作情況，實(shí)現(xiàn)工作全程留痕、規(guī)范監(jiān)管;不斷加大工作監(jiān)督力度，依托管理考核系統(tǒng)，建立社區(qū)法律顧問工作月動態(tài)考核通報制度，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，對社區(qū)法律顧問工作月度情況即時收集、即時統(tǒng)計，實(shí)現(xiàn)工作數(shù)據(jù)一月一匯總、一月一通報，在線實(shí)時公開，確保社區(qū)法律顧問工作考核結(jié)果公開、公正、透明，以此倒逼社區(qū)法律顧問不斷提高工作實(shí)績，同時，借助智慧顧問平臺，群眾可以將法律服務(wù)需求事項(xiàng)予以上傳，便可及時得到答復(fù)，足不出戶就能滿足法律服務(wù)需求，也極大地便利了社區(qū)法律顧問隨時提供法律服務(wù)。
(三)突出法治化，統(tǒng)籌推進(jìn)六項(xiàng)重點(diǎn)工作
一是高效推動法治政府建設(shè)。規(guī)范法制審核。印發(fā)《市政府合同管理辦法》《市重大行政決策程序規(guī)定》和《市行政規(guī)范性文件管理辦法》，認(rèn)真做好規(guī)范性文件立、改、廢有關(guān)工作。加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督和行政復(fù)議應(yīng)訴工作。全面落實(shí)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”，著力打造移動監(jiān)督員隊(duì)伍，提升監(jiān)督時效性;統(tǒng)籌利用雪亮工程，著力打造天眼監(jiān)督員隊(duì)伍，提升監(jiān)督客觀性;統(tǒng)籌利用民情通手機(jī)終端，著力打造網(wǎng)格監(jiān)督員隊(duì)伍，提升監(jiān)督精準(zhǔn)性;借力隨手拍客，著力打造社會監(jiān)督員隊(duì)伍，提升監(jiān)督群眾性，強(qiáng)化監(jiān)督，推動行政執(zhí)法制度落地。持續(xù)做好法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建。為全力做好迎接法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建督察復(fù)核工作，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)先后分頭主持召開迎察專題會議進(jìn)行部署調(diào)度。市人大常委會專題聽取了市政府關(guān)于法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建情況報告，并組織全市各級人大代表對法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建工作進(jìn)行了視察。市委依法治市辦先后召開迎察工作專題部署會、工作調(diào)度會和培訓(xùn)會6次，組織全市法治監(jiān)督員參與法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建評估協(xié)調(diào)推進(jìn)會，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，促進(jìn)工作落實(shí)，確保了創(chuàng)建工作實(shí)效。
二是深入開展普法依法治理工作。因地制宜，借力王盡美黨性教育基地，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)干部和青少年兩個關(guān)鍵對象的普法宣傳。認(rèn)真落實(shí)普法責(zé)任制，協(xié)調(diào)全市60個普法責(zé)任主體制作圖文并茂的普法展板，集中宣傳。以國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)茂腔的形式攝制法治戲劇《七棵樹》《分爹》《六個姐妹看演出》。突出抓好國家憲法日集中宣傳活動和《民法典》專項(xiàng)普法，成立“法治宣講團(tuán)”，大力開展憲法、民法典宣傳“十進(jìn)”活動。打造了張擇端法德文化公園、王盡美紅色法治文化教育基地、博物館法德文化廣場等法治文化陣地。開展規(guī)模宏大的憲法日、憲法宣傳周、法治宣傳教育月宣傳活動，在王盡美紅色法治文化教育基地舉行了隆重的憲法宣傳周啟動儀式暨農(nóng)村“法律明白人”法治培訓(xùn)活動，在全市掀起了憲法學(xué)習(xí)新高潮。創(chuàng)新打造“黨建+普法”法治宣傳教育特色品牌，榮獲全省主題黨日優(yōu)秀案例三等獎1個，市主題黨日優(yōu)秀案例一、二、三等獎各1個。
三是切實(shí)優(yōu)化法治營商環(huán)境。扎實(shí)推進(jìn)“法律服務(wù)代理”機(jī)制建設(shè)，選派不同領(lǐng)域的精干、專業(yè)律師組建中小企業(yè)律師專家團(tuán)隊(duì)，為中小企業(yè)處理涉法涉訴事務(wù)提供全方位的法律服務(wù)。創(chuàng)新建立“互聯(lián)網(wǎng)+公證”工作模式，真正實(shí)現(xiàn)公證事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”，對無法當(dāng)場出具的公證書，開展郵寄送達(dá)服務(wù)業(yè)務(wù)，減少群眾跑腿次數(shù)。建立“法律援助人才庫”，認(rèn)真落實(shí)“一次辦好”，延伸法律援助服務(wù)觸角，在社區(qū)建立法律援助受理點(diǎn)，進(jìn)一步簡化程序，將案件審查期限、給予法律援助決時間全部壓縮至1個工作日;為企業(yè)困難職工和農(nóng)民工維權(quán)開辟“綠色通道”，對農(nóng)民工追索勞動報酬和工傷待遇的案件不再審查經(jīng)濟(jì)狀況，直接作出給予法律援助的決定。今年以來，共受理法律援助案件997件，為受援人挽回經(jīng)濟(jì)損失815.7萬元。
四是著力完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制。拓展發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，在全市全面推廣枳溝鎮(zhèn)喬莊社區(qū)自治、德治、法治“三治融合”預(yù)防化解矛盾糾紛新模式。進(jìn)一步完善警民聯(lián)調(diào)、訴調(diào)對接、檢調(diào)對接、訪調(diào)對接等銜接機(jī)制，建起行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織10個，個性化調(diào)解工作室25個。依托市公共法律服務(wù)中心，打造“一站式”非訴訟糾紛調(diào)解中心，實(shí)現(xiàn)了“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”。
五是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好疫情依法防控工作。市委依法治市辦及時印發(fā)了依法防控疫情工作通知，加強(qiáng)對依法防控工作的協(xié)調(diào)、督導(dǎo)。成立疫情防控律師服務(wù)團(tuán)，與市電視臺聯(lián)合開辦專題欄目，全力服務(wù)疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，成立中小微企業(yè)法律服務(wù)顧問團(tuán)，幫助企業(yè)依法防控化解風(fēng)險，有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
六是持之以恒抓好班子隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步修訂完善了《司法局領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)》《司法局關(guān)于貫徹落實(shí)“三重一大”事項(xiàng)的實(shí)施方案》等一系列規(guī)章制度，每周召開一次黨組會或黨組擴(kuò)大會，堅(jiān)持重大問題集體研究決定，實(shí)行民主集中制，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”制度。積極開展“七一”系列慶?；顒樱M織6個黨支部全體黨員到王盡美黨性教育基地開展不忘初心、牢記使命主題黨日活動。加強(qiáng)結(jié)對共建，扎實(shí)開展城鄉(xiāng)聯(lián)建、駐社區(qū)工作隊(duì)、“雙報到”活動，立足職能優(yōu)勢，服務(wù)社區(qū)群眾。主動擔(dān)當(dāng)作為，積極參與疫情防控、“雙城同創(chuàng)”工作。全面梳理基層工作、政府法制工作、社區(qū)矯正工作、律師、公證行業(yè)領(lǐng)域等廉政風(fēng)險清單，制定防控措施并抓好落實(shí)。對照“問政”、市委巡察反映出來的問題，專題民主生活會、隊(duì)伍建設(shè)大整頓活動、紀(jì)律作風(fēng)專項(xiàng)教育整治活動中查找出的問題，舉一反三，一并進(jìn)行集中整治，促進(jìn)了隊(duì)伍整體素質(zhì)全面提升。
(一)在普法宣傳教育工作方面。“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制落實(shí)有待于加強(qiáng)，看得見、摸得著的亮點(diǎn)示范點(diǎn)不夠多。
(二)在調(diào)解工作方面。調(diào)解員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不夠合理，專業(yè)性、行業(yè)性調(diào)解人員短缺，專職調(diào)解員太少，在調(diào)解矛盾糾紛的時效性上難以保證。
(三)在公共法律服務(wù)方面。市公共法律服務(wù)實(shí)體平臺建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不高，與省級規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定差距，法律服務(wù)精準(zhǔn)化有待于進(jìn)一步提高。
(四)在法治政府建設(shè)方面。案件審理以傳統(tǒng)審理模式為主，主動創(chuàng)新審查方式、提高審查質(zhì)量方面做得還不夠，信息化水平不高。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇七
公共法律服務(wù)工作是維護(hù)社會公正、促進(jìn)社會和諧的重要組成部分。作為一名公共法律服務(wù)工作者，我在這一領(lǐng)域工作多年，深感責(zé)任重大。在長期工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、摸索方法，積極學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)與水平。在此，我將結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，分享一些我對公共法律服務(wù)工作的心得體會。
第二段：法治宣傳工作的重要性
法治宣傳是公共法律服務(wù)的基礎(chǔ)和前提。做好法治宣傳工作是推動社會公正的有效手段。作為一名公共法律服務(wù)工作者，我們應(yīng)當(dāng)積極參與宣傳工作，充分利用各種宣傳渠道，通過多種方式，向社會廣泛宣傳法律法規(guī)和司法實(shí)踐，提高人們的法律意識，增強(qiáng)法律信仰，增進(jìn)對法律的信任和尊重，使更多的社會人士在法律的保護(hù)下安居樂業(yè)、生活美滿。
第三段：加強(qiáng)社會矛盾調(diào)解工作
作為公共法律服務(wù)工作者，我們需要在實(shí)踐中加強(qiáng)社會矛盾調(diào)解工作。一方面，我們需要了解社會矛盾的本質(zhì)和特點(diǎn)，掌握有效的溝通和調(diào)解技巧，善于化解矛盾。另一方面，我們還需要充分發(fā)揮法律的作用和優(yōu)勢，通過積極的法律援助、調(diào)解和仲裁工作解決社會糾紛，從而促進(jìn)社會和諧。
第四段：提高法律服務(wù)質(zhì)量和水平
提高法律服務(wù)質(zhì)量和水平是公共法律服務(wù)工作的重要任務(wù)。作為公共法律服務(wù)工作者，我們需要加強(qiáng)法制知識的學(xué)習(xí)和了解，不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能水平，增加接受國內(nèi)外先進(jìn)法制理論和實(shí)踐的機(jī)會，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代法治建設(shè)的需求。我們還需要不斷優(yōu)化服務(wù)模式和流程，提高服務(wù)質(zhì)量，讓更多人受益于法律服務(wù)。
第五段：廉潔自律，強(qiáng)化法律服務(wù)工作風(fēng)險管控
做好公共法律服務(wù)工作需要保持敬業(yè)精神、高度的責(zé)任感和服務(wù)意識。與此同時，我們還需要強(qiáng)化風(fēng)險防范和管控，加強(qiáng)自律，嚴(yán)格遵守法律和職業(yè)道德，杜絕一切與職業(yè)操守不符的行為，避免對法律服務(wù)工作帶來負(fù)面影響。在職業(yè)生涯中，我們需要不斷提升自身的防范能力，盡力避免產(chǎn)生各種風(fēng)險和問題，同時也要提高自我反思和提升管理能力，從而保障公共法律服務(wù)工作的質(zhì)量和效果。
結(jié)語
公共法律服務(wù)工作對于促進(jìn)社會公正，促進(jìn)社會和諧有著不可替代的作用。只有行業(yè)內(nèi)人員齊心協(xié)力，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢和積極性，才能夠?yàn)樯鐣秃椭C做出更大貢獻(xiàn)。在未來的工作中，我們要腳踏實(shí)地、不斷創(chuàng)新，勇于擔(dān)當(dāng)、誠實(shí)守信，更好地為社會公平、正義和和諧服務(wù)。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇八
根據(jù)縣委辦關(guān)于印發(fā)《壽縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)突出問題專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》[20xx]12號文件精神，按照壽縣衛(wèi)計委相關(guān)工作的部署和要求，我院于20xx年3月20日上午召開了全院職工大會，由鮑世春院長動員全體職工參加學(xué)習(xí)、自查、整改。同時在動員部署工作基礎(chǔ)上，精心組織，周密部署，深入查找巡視組反饋的突出問題，深刻剖析存在問題的原因，并根據(jù)情況制定了整改措施，現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下：
緊緊圍繞健康中國建設(shè)，深入開展醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治，堅(jiān)持以人為本、糾建并舉、綜合治理、注重預(yù)防的原則，緊緊圍繞“教育、自糾、查處、整改”四個步驟，不斷增強(qiáng)全體職工政治意識、核心意識，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全面清除問題根源，全力解決巡視組反饋的突出問題，既要立足當(dāng)前，遏制不正之風(fēng)和腐敗蔓延勢頭，又要著眼長遠(yuǎn)，強(qiáng)化紀(jì)律建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員合理診斷、合理治療、合理用藥、合法規(guī)范收費(fèi)，切實(shí)減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，維護(hù)人民群眾切身利益。
把握專項(xiàng)整治工作的總體要求，找準(zhǔn)主要問題，分類實(shí)施，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，提高醫(yī)療服務(wù)水平，針對巡視組提出的我縣衛(wèi)生機(jī)構(gòu)突出問題，我院經(jīng)過全面梳理，整理規(guī)范，將相近的內(nèi)容合并，歸納為以下方面的問題。
1、部分藥品有網(wǎng)下采購的現(xiàn)象。
2、醫(yī)療服務(wù)中有不規(guī)范的處方、不合理的治療現(xiàn)象。
3、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度不夠熱情，個別職工存在對病人態(tài)度生、冷、硬、推的現(xiàn)象。
4、健康扶貧領(lǐng)域存在形式主義，扶貧工作中有時存在急于求成的情緒，對待突擊性的工作，首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣去把這項(xiàng)工作做的最好。
(一)部分藥品(急救藥品)網(wǎng)下采購的現(xiàn)象。
近期整改情況
(1)規(guī)范網(wǎng)上采購藥品的行為，杜絕網(wǎng)下采購。
(2)醫(yī)院和村衛(wèi)生室購藥必須遵守網(wǎng)上招標(biāo)采購和藥品備案采購的制度。
(3)必須從國家基本藥物采購平臺采購藥品，并實(shí)行“零差率”銷售政策。
下一步整改措施
(1)、認(rèn)真執(zhí)行實(shí)施國家基本藥物制度的有關(guān)政策和招標(biāo)采購制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)《關(guān)于印發(fā)完善安徽省公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)藥品帶量采購指導(dǎo)意見的通知》等文件精神。
(2)、建議基本藥物采購平臺建設(shè)進(jìn)一步的完善、醫(yī)藥配送企業(yè)的配送進(jìn)一步到位。
(3)、完善藥事管理制度，不違規(guī)采購藥品，并按時回款給醫(yī)藥企業(yè)，不拖欠藥款。
(二)醫(yī)療服務(wù)中有不規(guī)范的處方、不合理的治療現(xiàn)象。
近期整改情況
(1)規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，遏制過度檢查和不規(guī)范治療的現(xiàn)象。
(2)學(xué)習(xí)《處方管理辦法》等內(nèi)容，組織醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范處方，提高質(zhì)量管理，促進(jìn)合理用藥，保障醫(yī)療安全，杜絕不規(guī)范的處方出現(xiàn)。
(3)加強(qiáng)臨床質(zhì)量和處方工作檢查，加大對醫(yī)務(wù)人員不合理檢查、濫檢查的處罰力度。
下一步整改措施
(1)加強(qiáng)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療技術(shù)臨床管理辦法》和國家衛(wèi)生健康委員會與國家中醫(yī)藥管理局制定的各種病種臨床路徑的要求，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)意識，規(guī)范醫(yī)療行為。
(2)進(jìn)一步加強(qiáng)臨床檢查和處方質(zhì)量的督查。
(3)對查實(shí)的醫(yī)務(wù)人員的過度檢查和不規(guī)范治療，登記記錄作為該醫(yī)務(wù)人員的不良行為，并與職稱評審、晉升晉級、年終績效考核掛鉤。
(三)醫(yī)療服務(wù)態(tài)度不夠熱情，個別職工存在對病人態(tài)度生、冷、硬、推的現(xiàn)象。
近期整改情況
(1)建立完善的醫(yī)患溝通機(jī)制、投訴處理機(jī)制，暢通醫(yī)患間的溝通和交流渠道。公布醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投訴電話，及時有效的處理各類投訴。
(2)強(qiáng)化“以病人為中心、注重細(xì)節(jié)服務(wù)”的理念，找準(zhǔn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)急需解決的突出問題，針對突出問題，落實(shí)整改措施，切實(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
(3)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷的提高我院的醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平。
(4)不斷強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)意識，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把方便患者就醫(yī)作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的第一要求。
下一步整改措施
(1)進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通與處理機(jī)制，建立健全群眾投訴接待制度，認(rèn)真受理群眾投訴，定期通報信息，督促有效整改。
(2)加強(qiáng)制度建設(shè)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)。
(3)堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與醫(yī)務(wù)人員的績效考核、晉升晉級、評先評優(yōu)等掛鉤，提高醫(yī)務(wù)人員的積極性。
(4)完善監(jiān)督約束機(jī)制，遏制腐敗行為發(fā)生。
(5)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，在服務(wù)中做到語言文明、耐心解答，認(rèn)真落實(shí)首診負(fù)責(zé)制。
(四)健康扶貧領(lǐng)域存在形式主義
近期整改情況
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治理論修養(yǎng)，堅(jiān)定信念，在思想上、行動上樹立起全心全意為人民服務(wù)的意識。
下一步整改措施
堅(jiān)定信念是根本，強(qiáng)化責(zé)任是關(guān)鍵，加快作風(fēng)轉(zhuǎn)變是動力，嚴(yán)明紀(jì)律是保證。要進(jìn)一步解放思想，改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識，善于克服消極思維、模糊認(rèn)識所致束縛，破除急躁情緒，迎難而上，在科學(xué)理論指導(dǎo)下，加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí)和掌握，加大制度的執(zhí)行力，務(wù)求工作實(shí)效。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇九
公共法律服務(wù)是指為普通百姓提供的法律咨詢、法律援助、法律教育等服務(wù)，是保護(hù)人民合法權(quán)益、促進(jìn)社會公平正義的重要組成部分。擔(dān)任公共法律服務(wù)工作已有數(shù)年，我深刻認(rèn)識到這項(xiàng)工作的重要性與意義。在平時的工作實(shí)踐中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷探索創(chuàng)新，讓自己在實(shí)踐中不斷成長與進(jìn)步。在此，我將結(jié)合自己的實(shí)踐體會，談?wù)勛约簩卜煞?wù)工作的看法與體會。
第二段：加強(qiáng)溝通與培養(yǎng)良好擔(dān)當(dāng)
公共法律服務(wù)工作充滿了挑戰(zhàn)，我們需要有一顆敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)的心，時刻保持清醒的頭腦與果敢的決策。同時，也需要不斷提升自己的溝通能力。我們需要學(xué)會傾聽別人的意見和建議，力求達(dá)成一致，協(xié)商妥善解決問題。當(dāng)然，對于一些涉及到敏感話題的問題，我們還需要時刻注意保密工作，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)。
第三段：注重細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)分析
公共法律服務(wù)工作的細(xì)節(jié)問題非常重要，一些看似小的問題往往也會影響到最終的服務(wù)效果。我們需要時刻保持敏感度，做到萬無一失，確保服務(wù)的全面準(zhǔn)確、細(xì)致入微。同時，在服務(wù)過程中，我們需要將每一個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)記錄下來，加以分析，找出存在的問題，尋找最優(yōu)解決方案，使之不斷完善。
第四段：創(chuàng)新理念和服務(wù)模式的引入
隨著社會的不斷進(jìn)步和發(fā)展，公共法律服務(wù)的需求也在不斷增長，因此我們需要不斷接受新的理念和模式，引入新技術(shù)和新工具，才能讓我們更好地為人民提供更高水平、更全面、更具針對性的服務(wù)。比如近年來興起的在線法律咨詢和平臺化服務(wù)等，都是我們應(yīng)該不斷關(guān)注和學(xué)習(xí)的新的服務(wù)模式和拓展思路，只有通過不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新才能不斷適應(yīng)社會的變化和發(fā)展，更好地為人民服務(wù)。
第五段：結(jié)論
總之，公共法律服務(wù)工作是一個較為特殊的工作，需要時刻保持敬業(yè)精神和責(zé)任心，注重細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)分析，創(chuàng)新理念和服務(wù)模式的引入才能使工作更加高效，為人民提供更好的服務(wù)。我們要不斷學(xué)習(xí)與改進(jìn)自己的思維和能力，選擇合適的服務(wù)模式來貼切地服務(wù)社會，進(jìn)而為社會的發(fā)展和進(jìn)步做貢獻(xiàn)。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇十
今年來，我中心對經(jīng)濟(jì)困難群眾的申請做到了應(yīng)援盡援，11月底前，共受理法律援助案件737件，提前完成全年任務(wù)目標(biāo)，其中刑事278件，民事459件，律師辦案460件，占案件數(shù)的62%，結(jié)案率達(dá)82%。為困難群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失1000余萬元，發(fā)放辦案補(bǔ)貼及律師值班補(bǔ)貼42.46萬元。
中心在確保法律援助案件數(shù)量的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升對法律援助案件的監(jiān)管力度。對辦結(jié)案件按照《xx縣xx縣法律援助案件個案質(zhì)量評估辦法》進(jìn)行一案一評，實(shí)行法律援助個案質(zhì)量與補(bǔ)貼掛鉤的差別補(bǔ)貼制度的`執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。中心一方面注重對辦案人員的紀(jì)律監(jiān)管，另一方面注重對卷宗的規(guī)范化管理，確保每件法律援助案件經(jīng)得起時間的檢驗(yàn)。通過案件、旁聽庭審、電話回訪等形式開展受援人滿意度調(diào)查，切實(shí)提升群眾滿意度。規(guī)范法律援助卷宗管理，要求承辦人員使用規(guī)范性文書，及時結(jié)案完整上交卷宗；舉行結(jié)案卷宗同行評估活動，以活動提升承辦人員對卷宗的質(zhì)量要求的知曉度；及時對卷宗進(jìn)行評查，通過評查卷宗發(fā)放問題，改進(jìn)卷宗檔案，提高卷宗質(zhì)量，對于符合要求審核通過的'卷宗才予以發(fā)放案件補(bǔ)貼。
法律援助中心對于行動不便老年人、殘疾人等特殊群體，進(jìn)行上門受理案件，9月法援中心工作人員與律師到六鎮(zhèn)受理一起30余人的農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)糾紛的集體案件，法援中心考慮到此案件人數(shù)較多且多是老年人，到中心多有不便，中心工作人員提前將材料整理好帶到六鎮(zhèn)大殷村現(xiàn)場進(jìn)行辦理。
推行“兩結(jié)合”點(diǎn)援制，實(shí)行“援調(diào)對接”模式。法援中心受理申請人的援助申請后，由受援人從法援中心公開的社會律師和法律服務(wù)工作者名冊中，挑選自己信任的律師或法律服務(wù)工作者為自己的代理人。代理人在辦理案件過程中，根據(jù)當(dāng)事人意愿盡量采用調(diào)解方式結(jié)案，“以調(diào)為主，調(diào)訴結(jié)合”。由于代理人是受援人自行挑選的，雙方更容易溝通，在辦理案件中，極易達(dá)成調(diào)解意愿，從而實(shí)現(xiàn)援調(diào)對接。點(diǎn)援制的推廣不僅是提高法律援助工作服務(wù)水平與辦案質(zhì)量，更是切實(shí)減輕了受援人的訴訟成本，真正達(dá)到了便民利民的效果。
在全縣所有村（居）聯(lián)系點(diǎn)懸掛了統(tǒng)一內(nèi)容和規(guī)格的法律援助便民公示牌；重新編制法援宣傳冊，近年部分法規(guī)條文有修改，法援中心對照法律法規(guī)對7類宣傳冊進(jìn)行初審，并邀請律師對宣傳冊進(jìn)行二次審查。
開展案件評選、利用“3.15”、“農(nóng)民工維權(quán)月”、“殘疾人維權(quán)月”等重要時間點(diǎn)開展法律援助民生工程政策專項(xiàng)宣傳，提高群眾法治意識，提高法律援助民生工程知曉率。利用xx傳統(tǒng)民俗日開展宣傳，如“正月十六走太平”、“二月二xx廟會”等xx民俗日組織法律援助中心人員與結(jié)對幫扶的工作站和聯(lián)系點(diǎn)人員開展法律援助宣傳活動。這些民俗日群眾參與度高，參與群眾數(shù)量大，大大地擴(kuò)大了法律援助民生工程的影響力。
利用廣播、電視臺、報紙、網(wǎng)站宣傳，今年召開了城鄉(xiāng)困難群體法律援助新聞發(fā)布會全面的宣傳了我縣法律援助工作。
20xx年工作謀劃。
１、加大法律援助民生案件辦理力度，確保完成市局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。注重案件結(jié)構(gòu)的比例，加強(qiáng)案件質(zhì)量。
2、修改案件補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)及個案評估標(biāo)準(zhǔn)，注重承辦人案前、案中、案后的服務(wù)質(zhì)量及辦案質(zhì)量。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加大對基層法律援助人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，法律援助綜合系統(tǒng)平臺的熟練運(yùn)用和全流程應(yīng)用及案件卷宗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提高。
4、加強(qiáng)法律援助民生宣傳工作，加大信息報道力度。注重宣傳方式的多樣性，擴(kuò)大影響，營造聲勢。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇十一
促進(jìn)xx法律援助事業(yè)發(fā)展努力為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。xx市法律援助中心自20xx年7月1日成立以來，在各級司法行政機(jī)關(guān)的重視和正確優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制，取得了較好的成績，得到各級黨委、政府的肯定，獲得xx省法律援助工作先進(jìn)集體，xx市關(guān)心下一代工作先進(jìn)集體和xx市扶殘助殘先進(jìn)集體等多項(xiàng)榮譽(yù)，為打造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境發(fā)揮了不可替代的作用。下面，就近年工作和有關(guān)情況向大家作一下匯報：
（一）建立機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極發(fā)揮律師、基層法律服務(wù)工作者、公證員的社會作用，今年4月，成立xx市法律援助志愿團(tuán)，形成了以法律援助中心為主導(dǎo)，法律服務(wù)隊(duì)伍為主體，社會志愿者為補(bǔ)充的工作網(wǎng)絡(luò)和格局。鼓勵和支持社會組織參與法律援助工作，先后成立了維護(hù)國防利益法律援助站、民營企業(yè)維權(quán)中心、消費(fèi)者協(xié)會法律援助站以及殘疾人、老年人、婦女法律援助站等，共6個法律援助工作站，形成法律援助機(jī)構(gòu)與有關(guān)部門協(xié)作、配合的工作機(jī)制。實(shí)行掛鉤聯(lián)系工作制度，有關(guān)律師所設(shè)立咨詢接待日，定期到殘聯(lián)、婦聯(lián)援助站實(shí)行咨詢服務(wù)，由專職律師值班，促進(jìn)援助站工作有序開展。
（二）狠抓辦案，切實(shí)維護(hù)黨委政府工作大局和社會弱勢群體合法權(quán)益。xx市法律援助中心自成立以來，共為困難群眾提供法律援助677起，且每年援助案件呈增長趨勢；“12348”協(xié)調(diào)中心解答咨詢電話10022個，接待群眾來訪2604人次，分流解決糾紛125起。先后參與了“3·25”xx段高速公路特大交通事故、白石“10·29”重大火災(zāi)事故等突發(fā)性事件的處理，為維護(hù)社會穩(wěn)定和弱勢群體合法權(quán)益做出積極努力，備受媒體和社會的關(guān)注。
（三）注重宣傳，努力擴(kuò)大法律援助的社會影響。在《法律援助條例》頒布后，積極開展“為了正義和公平——法律援助在xx”系列活動，利用群眾喜聞樂見的方式，如開展法律援助宣傳咨詢活動、發(fā)放宣傳資料、設(shè)立網(wǎng)上宣傳欄、在《xx日報》設(shè)立專欄等形式，加強(qiáng)了法律援助制度的宣傳。并對法律援助的范圍、條件和程序進(jìn)行公示，為弱勢群體維權(quán)指明方向和途徑。另外，加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)配合，與《xx日報》進(jìn)行互動，對群眾向該報投訴的重大疑難糾紛，凡可通過法律途徑解決而當(dāng)事人確有經(jīng)濟(jì)困難無力聘請律師的，市法律援助中心無償提供服務(wù)，擴(kuò)大了法律援助的社會影響，增強(qiáng)了廣大公民的維權(quán)意識，得到了社會各界的關(guān)注和支持，使法律援助這一“民心工程”深入人心。
（四）開辟“綠色通道”，積極拓寬法律援助途徑。根據(jù)低保對象的具體情況，于20xx年4月向xx鎮(zhèn)的近400戶低保對象發(fā)放了首批法律援助卡。今后，執(zhí)卡者無需經(jīng)濟(jì)狀況證明，可直接到法律援助中心申請法律援助，切實(shí)解決困難群眾請律師難、打官司難的問題。開辟外來民工法律援助的“綠色通道”，積極為民工解決工資拖欠、工傷賠償補(bǔ)助、交通事故人身損害賠償?shù)燃m紛，最大可能地保證符合法律援助條件的民工得到援助。在20xx年受理的50件民事援助案件中，涉及外來民工的民事法律援助案件就有25起，其中已辦結(jié)外來民工援助案21件，挽回各種經(jīng)濟(jì)損失60多萬元。
為市政府法律顧問，另外，援助律師積極參與市信訪接待日活動和擔(dān)任社區(qū)法律顧問，“148”中心還在市信訪聯(lián)合接待中心設(shè)立法律咨詢窗口，切實(shí)發(fā)揮法律援助維護(hù)社會穩(wěn)定的職能作用。五是實(shí)行民事訴訟風(fēng)險告知制度，xx市法律援助中心專門制作了《民事訴訟風(fēng)險提示書》，使當(dāng)事人知曉民事訴訟風(fēng)險，以利于維護(hù)其自身的合法利益。
1、抓好網(wǎng)絡(luò)和隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)擴(kuò)大法律援助社會覆蓋面。準(zhǔn)備在現(xiàn)有6個法律援助站的基礎(chǔ)上，在xx4個鎮(zhèn)建立法律援助站，更好地拓展法律援助渠道，為群眾提供更方便、快捷的法律援助。繼續(xù)在全市律師、法律服務(wù)工作者、已取得律師資格的社會人員中招募法律援助志愿者，增強(qiáng)法律援助志愿團(tuán)力量（現(xiàn)有39人）。
2、繼續(xù)發(fā)放法律援助卡，方便弱勢群體上門求助。在xx二個貧困鎮(zhèn)和四大集鎮(zhèn)繼續(xù)發(fā)放法律援助卡，為弱勢群體的法律援助提供方便。
3、突出重點(diǎn)，及時提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。關(guān)注社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)，主動為房屋拆遷補(bǔ)償、拖欠農(nóng)民工工資等問題提供法律援助服務(wù)。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理，進(jìn)一步提高辦案質(zhì)量。繼續(xù)建立和完善法律援助工作制度，規(guī)范辦案規(guī)程、經(jīng)費(fèi)使用等，采取結(jié)案材料審查、重大疑難案件集體討論、案件服務(wù)跟蹤反愧開庭旁聽、案件抽查等辦法，保證辦案質(zhì)量。
做好法律援助工作，事關(guān)人民群眾的切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定的大局，責(zé)任重大，使命神圣。xx市法律援助中心一定繼續(xù)深入貫徹《法律援助條例》，進(jìn)一步規(guī)范法律援助工作，推進(jìn)xx市法律援助事業(yè)向更高的水平發(fā)展。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇十二
20xx年，xx鄉(xiāng)法律服務(wù)所在敖漢旗司法局的.指導(dǎo)下，依照年初的工作計劃開展法律服務(wù)工作。共辦理各類案件68件，解答法律咨詢200多人次，辦理法律援助案件6件，訴訟代理1件，擔(dān)任法律顧問2家，取得了良好的社會效果?，F(xiàn)在將一年以來開展工作的情況總結(jié)如下：
一、抓好黨建政治工作。黨政軍民學(xué)，東西南北中，黨是領(lǐng)導(dǎo)一切的。只有經(jīng)常組織全員參加黨建政治學(xué)習(xí)，才能讓法律服務(wù)工作者知道黨的發(fā)展歷史并及時掌握最新的時事政策，從而做到立場堅(jiān)定，思想過硬，更好地做到為人民服務(wù)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。20xx年按照上級對鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)站的建設(shè)要求，xx鄉(xiāng)法律服務(wù)所對所業(yè)務(wù)用房進(jìn)行了裝修改造。室外安裝指示牌，室內(nèi)設(shè)置便民服務(wù)臺，法律服務(wù)宣傳品發(fā)放處，并安裝了遠(yuǎn)程法律服務(wù)電視設(shè)備等，服務(wù)硬件的設(shè)置使得法律服務(wù)更加便民。
三、20xx年xx鄉(xiāng)法律服務(wù)所借助申報全區(qū)一級司法所的契機(jī)，全面提高硬件設(shè)施的同時，也注重對軟件質(zhì)量的提升，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。一是完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度。對收案實(shí)行統(tǒng)一收案，統(tǒng)一委派。二是按照“三務(wù)公開”的要求進(jìn)行制度公開。公開法律服務(wù)工作者照片和執(zhí)業(yè)證，公開辦案程序，公開執(zhí)業(yè)紀(jì)律，公開投訴電話。三是規(guī)范檔案管理，指定專人對檔案進(jìn)行管理。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作者法律素質(zhì)。為提高法律服務(wù)工作者的法律業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，制訂了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度。采取自學(xué)和每月不少于兩次集體學(xué)習(xí)的方式。訂閱法律報刊雜志，購置法律工具書，供執(zhí)業(yè)人員學(xué)習(xí)。一是加強(qiáng)自學(xué)，鼓勵法律服務(wù)工作者參加全國法律資格考試，參加旗司法局組織的執(zhí)法資格考試。二是通過討論案情，以案學(xué)法，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。三是積極參加各種法律知識的培訓(xùn)，對國家新出臺的方針政策和新頒布的法律法規(guī)、司法解釋及時組織學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)。
五、加強(qiáng)對法律服務(wù)工作者的執(zhí)業(yè)紀(jì)律，依法提供法律服務(wù)工作的考核。著重考察在工作中是否存在推諉扯皮、吃拿卡要，違反工作制度工作流程辦案現(xiàn)象。對存在的問題進(jìn)行全面認(rèn)真的檢查，在此基礎(chǔ)上查找出在提供法律服務(wù)的過程中存在的問題，并針對性地制定出整改意見和防范措施?？己酥贫鹊膱?zhí)行，法律服務(wù)工作人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大的提高。
六、提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。我們以此為宗旨依法開展法律服務(wù)。一年來，xx鄉(xiāng)法律服務(wù)所共提供法律咨詢200余件，辦理各類案件68件，其中法律援助6件，民事訴訟代理1件，調(diào)解30件，涉及金額200余萬元，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。常年為2家單位擔(dān)任法律顧問。
七、做好法律宣傳工作，提升法律服務(wù)的群眾知曉率。以12.4憲法宣傳日、防火宣傳、鄉(xiāng)綜合治理宣傳月、安全宣傳月、“法律六進(jìn)”、三八婦女節(jié)等活動為抓手，大力開展一些形式新穎活潑、為群眾喜聞樂見的法制宣傳活動，同時積極創(chuàng)新宣傳形式，使法律宣傳常變常新，有聲有色，深入人心。通過開辦培訓(xùn)班、掛橫幅、張貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳單等多種形式向廣大群眾進(jìn)行法律宣傳，收到了很好的功效。據(jù)統(tǒng)計，全年共組織專題學(xué)習(xí)4次;組織宣傳骨干培訓(xùn)4次，100余人次;懸掛橫幅20條;向群眾免費(fèi)發(fā)放法律宣傳資料20xx余份。
回顧一年的工作。雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但我們也從中看到了不足：一是有的法律服?wù)工作者法律業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng)，未能達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的，在以后的工作中還有待提高。二是公共法律服務(wù)的知曉率還有待進(jìn)一步擴(kuò)大，讓更多的群眾獲得良好的法律服務(wù)，達(dá)到從有事信訪到有事信法轉(zhuǎn)變。在今后的工作中，我們將一如既往地不斷落實(shí)各項(xiàng)工作制度，創(chuàng)新工作方法，進(jìn)一步推進(jìn)法律服務(wù)工作的全面發(fā)展，努力為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇十三
一是擴(kuò)大受援范圍，法律援助案件大幅攀升。目前，法援中心已經(jīng)受理法律援助案件237件，其中民事218件，刑事19件，受理其他法律援助事項(xiàng)1123件。援助對象涉及農(nóng)民工、婦女、未成年人、殘疾人、經(jīng)濟(jì)困難等人群，共為受援人挽回或避免經(jīng)濟(jì)損失達(dá)300余萬元。成功做到“能援則援”、“應(yīng)援盡援”，切實(shí)解決困難群眾“打官司難”和“打不起官司”的問題。共受理了4起涉穩(wěn)群體性法律援助案件，現(xiàn)其中的3起案件已結(jié)案，有效維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，取得了顯著的辦案效果和社會效果。同時，中心還圓滿完成了上級交辦的“市長信箱”回復(fù)案件4件，龍華集團(tuán)12名退伍復(fù)員傷殘軍人勞動爭議復(fù)查案件1件。積極配合法院做好死刑指定辯護(hù)案件及未能成年人指定辯護(hù)案件的指定辯護(hù)工作，并注重提高指定辯護(hù)案件的辦案質(zhì)量，沒有出現(xiàn)推諉、拒絕不辦的情況，承辦率達(dá)到100%。目前共辦理刑事法律援助案件19件，其中未成年人指定辯護(hù)案件18件，現(xiàn)已結(jié)案12件。二是加大維權(quán)宣傳力度，擴(kuò)大法律援助社會影響。認(rèn)真組織開展法律援助宣傳，通過舉辦法律援助宣傳咨詢服務(wù)活動；利用廣播電視等媒體進(jìn)行廣泛深入宣傳；通過將成功案例及重大案件編寫成簡報、情況反映等形式多樣、內(nèi)容豐富的法律援助宣傳，目前已完成簡報5篇，取得良好的宣傳效果，增強(qiáng)了各級領(lǐng)導(dǎo)對法律援助的重視，擴(kuò)大了法律援助的公眾知曉率和社會影響力，提高了全縣廣大公民的維權(quán)意識。積極參與“法律顧問進(jìn)千村”活動，主動與行政村加強(qiáng)聯(lián)系、溝通，以自愿結(jié)對的方式，目前已與南華鎮(zhèn)涌泉村、民主村、光輝村，龍臺鎮(zhèn)寶慶村、天堂村、橫梁村等六個行政村簽訂了法律顧問合同，為其開展法制宣傳教育、審核合同協(xié)議、調(diào)處重大矛盾糾紛、為重大決策提供法律支持等無償法律服務(wù)和法律援助活動。
一是積極引導(dǎo)律師公證工作服務(wù)大局。鞏固法律服務(wù)“三進(jìn)”活動成果。各個律師事務(wù)所和公證處認(rèn)真總結(jié)了近三年來法律服務(wù)“三進(jìn)”活動成效、經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)鞏固和完善了社區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村、校園法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，續(xù)簽了法律服務(wù)協(xié)議。寧安律師事務(wù)所、金銳律師事務(wù)所在上半年分別與東北鎮(zhèn)、杰興鎮(zhèn)32個村簽訂了法律顧問合同，建立了法律顧問室。積極探索法律服務(wù)行業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)、社會、人民群眾的長效機(jī)制，把法律服務(wù)向基層、向農(nóng)村、向人民群眾日常生活延伸，努力維護(hù)基層人民群眾的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧社會做出了貢獻(xiàn)。履行社會義務(wù)，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。上半年，律師、公證員共承辦各類法律援助案件237件。其中辦理未成年人刑事辯護(hù)16件，勞動爭議案件50件，工傷案件4件，追索勞動報酬案件135件。繼續(xù)組織律師參與涉法信訪工作，健全了律師參與涉法信訪工作制度，提高了律師參與涉法信訪工作質(zhì)量。促進(jìn)律師公證業(yè)務(wù)量的增長。上半年，各律師事務(wù)所擔(dān)任法律顧問41家，辦理各類刑事案件47件，各類民事案件80件，辦理非訴訟案件41件，解答法律咨詢1756人次。公證處辦理各類公證522件，解答法律咨詢789人次。二是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，努力提升內(nèi)部管理水平。
進(jìn)一步加強(qiáng)年檢注冊工作。把年檢注冊工作作為加強(qiáng)律師公證行業(yè)管理的重要手段，通過年檢注冊工作使律師、公證員認(rèn)真總結(jié)回顧過去一年工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，努力為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。堅(jiān)持日常監(jiān)督檢查制度。4月24日我局組成檢查組，按照《縣法律服務(wù)機(jī)構(gòu)年度考核辦法》，從建章立制、依法收案收費(fèi)、資料歸檔、法律服務(wù)“三進(jìn)”、涉法信訪、實(shí)務(wù)理論研究、業(yè)務(wù)報表、窗口建設(shè)九個方面對各律師事務(wù)所、法律服務(wù)所進(jìn)行了一次全面的業(yè)務(wù)檢查。對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)了的收案登記、文書票據(jù)整理歸檔、法律服務(wù)“三進(jìn)”等方面的問題提出整改意見，促進(jìn)各法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和執(zhí)業(yè)人員在日常執(zhí)業(yè)過程中遵守執(zhí)業(yè)規(guī)范和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)互助，識大體顧大局，保持高度的政治敏銳感，積極維護(hù)社會穩(wěn)定。積極配合物價、稅務(wù)等部門對各服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)檢查，督促法律服務(wù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，加強(qiáng)內(nèi)部管理。利用年檢注冊的契機(jī)，加大對法律服務(wù)市場管理力度。先后取締15個非法設(shè)立的“法律工作室”,凈化了執(zhí)業(yè)環(huán)境，建立了平等競爭、優(yōu)勢互補(bǔ)、布局合理的執(zhí)業(yè)新格局。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇十四
二0xx年xx縣法律援助中心在省法律援助中心、市法律援助中心的指導(dǎo)下，在xx縣司法局的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮法律援助的職能作用，為促進(jìn)保障社會貧弱群體的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧社會，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、做好機(jī)構(gòu)建設(shè)工作，法律援助網(wǎng)絡(luò)體系健全。
在縣局黨委有力地領(lǐng)導(dǎo)下，上半年依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所，成立了法律援助工作站，共17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站，明確法律援助工作部站長及成員并建立援助工作站工作人員檔案。在我縣已基本形成了覆蓋人縣的法律援助工作網(wǎng)絡(luò)。
2、隊(duì)伍建設(shè)。
在20xx年夏天縣局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站人員、律師、局機(jī)關(guān)干部為期一天法律援助業(yè)務(wù)培訓(xùn)。中心人員除了參加每星期一上午司法局組織政治學(xué)習(xí)，我們還結(jié)合每一次咨詢案例、及每一次代理案件，討論學(xué)習(xí)辦案業(yè)務(wù)。局領(lǐng)導(dǎo)支持本人參加上半年律師業(yè)務(wù)培訓(xùn)及農(nóng)民工維權(quán)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，局領(lǐng)導(dǎo)安排一名臨時工作人員參加法律援助中心工作，增加法律援助中心人員力量。
在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，分配給法律援助中心一輛摩托車，為法律援助中心管理、服務(wù)于案件援助人員提供了物質(zhì)保障。在局領(lǐng)導(dǎo)的爭取下我縣于去年年底獲得8萬元案件專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，援助人員及時版權(quán)所有得到辦案補(bǔ)貼，有了物質(zhì)保障。
在司法部、民政部等九部局《關(guān)于貫徹落實(shí)〈法律援助條例〉切實(shí)解決困難群眾打官司難問題的意見》下發(fā)后，省廳與其它有關(guān)單位制定各項(xiàng)工作銜接制度，我縣法律援助中心，結(jié)合本縣實(shí)際情況，制定了接待登記制度、首問首辦責(zé)任制度、一次性告知制度、xx縣法律援助中心便民十條、綠色通道制度、法律援助案件監(jiān)督管理制度、檔案管理制度、均已上墻公示，同時申請?jiān)鷳?yīng)備材料、受援人享有的權(quán)利、法律援助人員義務(wù)均上墻公示。這樣保障了受援人對法律援助案件監(jiān)督的權(quán)利。xx縣法律援助中心已基本健全咨詢接待、申請、受理、審查、指派、案件檢查等業(yè)務(wù)制度。從九月中旬開始。我們中心試行法律援助案件質(zhì)量及補(bǔ)貼數(shù)額、評估方法等經(jīng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來后報局領(lǐng)導(dǎo)審查決定。
搞好各項(xiàng)援助制度的落實(shí)，能夠保障援助案件質(zhì)量。法律援助工作最終組織辦理法律援助案件的質(zhì)量和數(shù)量最終看社會效果。為構(gòu)建和諧社會的做出一定的貢獻(xiàn)。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)法律援助網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所設(shè)立法律援助工作站，現(xiàn)有的法律援助工作站，完善其隊(duì)伍制度建設(shè)。
（二）繼續(xù)完善縣中心工作規(guī)章。
（三）增加辦案數(shù)量的同時提高辦案質(zhì)量和效率。
（五）保證法律援助辦案?？?，合法、高效使用。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇十五
近年來，x縣司法局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會精神和省、市、縣關(guān)于加快推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見，牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展理念，堅(jiān)持以公共法律服務(wù)體系建設(shè)為統(tǒng)攬，充分發(fā)揮司法行政各項(xiàng)職能，努力提升公共法律服務(wù)工作水平，奮力助推強(qiáng)富美高新x的建設(shè)，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
依托公共法律服務(wù)實(shí)體平臺、熱線平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺，“一村（社區(qū)）一法律顧問”等載體和形式，以法治宣傳、人民調(diào)解、法律援助、公證、司法鑒定、仲裁、律師、司法所、基層法律服務(wù)所建設(shè)等業(yè)務(wù)為支撐，覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠的公共法律服務(wù)體系基本形成。我們的主要做法是：
（一）提高認(rèn)識，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于加快推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)的意見》、省司法廳《關(guān)于推進(jìn)全省公共法律服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》文件精神，縣委、縣政府高度重視，成立了縣公共法律服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見》、下發(fā)《關(guān)于完善法律援助制度的實(shí)施意見》，縣司法局下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施方案》，《關(guān)于進(jìn)一步做好法律援助工作的通知》，著力推動全縣公共法律服務(wù)體系建設(shè)。
（二）統(tǒng)籌推進(jìn)，建好三個平臺。
在實(shí)體平臺建設(shè)方面。一是著力打造縣級公共法律服務(wù)中心。按照“臨街落地、交通便利、方便群眾”的原則，縣政府投入100余萬元，于20xx年7月建設(shè)完成了600多平方米的x縣公共法律服務(wù)中心。中心設(shè)置法律咨詢、法律援助、公證、律師、司法鑒定等服務(wù)窗口，為群眾提供一站式的公共法律服務(wù)。同年12月份，被省廳評為“省級公共法律服務(wù)示范中心”。二是結(jié)合新版星級司法所創(chuàng)建活動，統(tǒng)一打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公共法律服務(wù)中心。采取統(tǒng)一規(guī)劃布局、統(tǒng)一標(biāo)牌標(biāo)識、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一工作流程、統(tǒng)一服務(wù)窗口的模式，由縣局統(tǒng)籌建設(shè)，同時整合公共法律服務(wù)資源，打造半小時公共法律服務(wù)圈。服務(wù)中心人員主要由司法所工作人員、法律服務(wù)工作者和法律服務(wù)志愿者組成。主要開展矛盾糾紛化解、法律援助、法律咨詢、普法宣傳、公證代辦、民事訴訟代理等業(yè)務(wù)并對轄區(qū)內(nèi)的村級司法行政工作室（公共法律服務(wù)站）、法律顧問進(jìn)行管理和指導(dǎo)。目前，全縣已建成高標(biāo)準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公共法律服務(wù)中心11處，其余4處正在規(guī)劃建設(shè)中。三是完成了全縣村（社區(qū)）級司法行政工作室（公共法律服務(wù)站）全覆蓋。按照實(shí)事求是、合理規(guī)劃、逐步推進(jìn)的工作原則，統(tǒng)籌建設(shè)。自20xx年以來，全縣累計投入100余萬元，在全縣456個村（社區(qū)）建設(shè)了司法行政工作室（公共法律服務(wù)站）。統(tǒng)一設(shè)立標(biāo)牌標(biāo)識，公開工作人員姓名及聯(lián)系電話、工作職責(zé)等，實(shí)行司法所工作人員和村法律顧問、人民調(diào)解員輪流值班制度。村法律顧問以司法行政工作室（公共法律服務(wù)站）為依托，定期開展法律走訪服務(wù)、法治宣傳等活動，取得了良好的社會效果。
網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)方面。利用微博、微信等新興媒體，推進(jìn)法律服務(wù)在線咨詢、網(wǎng)上化解矛盾糾紛等。建立“x縣普法辦pfb”微博、“法律顧問在您身邊”微信群、“法治x”快手，“法治中都”抖音號，用好企業(yè)短信號普法平臺，“x司法行政”微信公眾號、縣o2o便民服務(wù)平臺，推廣“濟(jì)寧智慧民調(diào)”app，讓群眾足不出戶便可享受到及時便利、專業(yè)優(yōu)質(zhì)的公共法律服務(wù)。
熱線平臺建設(shè)方面。充分利用現(xiàn)有的“7210148”法律咨詢電話、“7222121”法律援助熱線電話、“7212060”公證業(yè)務(wù)辦理電話，打造具備法律咨詢、人民調(diào)解、普法宣傳、綜合服務(wù)等功能的熱線平臺，有效滿足人民群眾的基本法律服務(wù)需求。1-4月份，共接聽解答法律咨詢1950余人次，指引申請法律援助36人次、申辦公證75件，申請司法鑒定7件。
1、創(chuàng)新普法形式，打造法治宣傳新平臺。一是采用“普法+文藝”模式。組建民間普法宣傳團(tuán)隊(duì)，通過群眾喜聞樂見的小品、快板等形式在全縣鄉(xiāng)村巡演；多次邀請市普法文藝宣傳團(tuán)到x演出，發(fā)揮了很好的法治宣傳教育作用。二是采用“普法+新媒體”模式。利用企業(yè)短信號向全縣1550余名領(lǐng)導(dǎo)干部通過短信的方式普及法律知識，已發(fā)送6.7萬余條；開發(fā)使用“x司法行政”微信公眾號，專人解答縣o2o平臺群眾法律咨詢102條；“x縣普法辦pfb”微博，已發(fā)布15條；創(chuàng)辦法治電視欄目《法潤中都》，已播出12期；建立“x縣律師微陪伴”等微信群，24小時服務(wù)群眾；開通“法治中都”官方抖音號，已發(fā)布51期；“法治x”快手號，已發(fā)布6期。利用新興媒體為百姓提供更加及時有效的法律服務(wù)和法治宣傳。三是采用“普法+陣地”模式。建成縣法德公園和郭倉、白石等法德文化廣場、全市第一處禁毒文化廣場、山東省青少年法治教育基地。積極推進(jìn)“民主法治示范村”和“兩個基地”創(chuàng)建工作。目前，全縣共有國家級民主法治示范村1個、省級9個、市級172個；共有市級“法治文化建設(shè)示范基地”40個，“法治宣傳教育示范基地”27個。四是深入開展形式多樣內(nèi)容豐富的法治宣傳活動。以“法律八進(jìn)”活動為抓手，相繼開展了公共法律服務(wù)中都行等活動。今年來共舉辦各類活動23場次，發(fā)放宣傳材料1.2萬余份。
2、降檻擴(kuò)面提質(zhì)，法律援助惠民生。一是降低門檻擴(kuò)大范圍。把經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為我縣城鄉(xiāng)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的兩倍，擴(kuò)大免予經(jīng)濟(jì)困難條件審查的案件范圍。法律援助覆蓋人群逐漸向低收入群體拓展，繼續(xù)重點(diǎn)做好農(nóng)民工、殘疾人、老年人、未成年人、婦女等重點(diǎn)人群的法律援助工作。積極參與以審判為中心的刑事訴訟制度改革，刑事案件認(rèn)罪認(rèn)罰工作、一審辯護(hù)全覆蓋工作已全面展開。目前已辦理法律援助值班律師提供法律援助案件120件（人），其中見證被告人簽署認(rèn)罪認(rèn)罰具結(jié)書118件（人），辦理一審刑事辯護(hù)全覆蓋案件68件。二是規(guī)范法律援助工作制度，提升援助質(zhì)量。規(guī)范實(shí)施“八統(tǒng)一”制度規(guī)定，并發(fā)揮好案件質(zhì)量評估團(tuán)作用，開展案件質(zhì)量評查，按照案卷評判級別差別發(fā)放法律援助辦案補(bǔ)貼。今年以來，共受理各法律援助案件375件，辦結(jié)210件。
3、律師服務(wù)工作成效顯著。一是堅(jiān)持服務(wù)中心，加強(qiáng)供給側(cè)改革。全縣成立5個服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)法律服務(wù)團(tuán)，為民營企業(yè)發(fā)展提供綜合性法律服務(wù)，就企業(yè)經(jīng)營管理中的合同、人力資源管理、企業(yè)改制及投融資等法律風(fēng)險問題及防范措施提出意見建議。今年以來，共舉辦講座5場次，出具法律意見書21份，營造了良好的法治營商環(huán)境。二是推行法律顧問全覆蓋制度。積極推薦律師擔(dān)任黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、行業(yè)組織、社會團(tuán)體、村居（社區(qū)）的法律顧問，律師擔(dān)任各類法人單位法律顧問70余家，5名律師擔(dān)任縣委縣政府法律顧問，31名律師擔(dān)任150個村的法律顧問，17名律師入選“x縣法律人才庫”。三是加強(qiáng)律師執(zhí)業(yè)規(guī)范化建設(shè)。健全律師懲戒和權(quán)利保障制度，嚴(yán)格落實(shí)重大法律事務(wù)集體研究、報告?zhèn)浒?、溝通協(xié)調(diào)等制度，加大對律師辦理重大法律事務(wù)的監(jiān)督指導(dǎo)。大力推行公職律師公司律師制度，注冊公職律師7名。四是做好律師參與化解和代理涉法涉訴信訪案件工作。今年以來，共參加陪同領(lǐng)導(dǎo)涉法涉訴接訪活動4次，接待群眾來訪40人次。全縣律師共辦理各類法律案件120余件，解答法律咨詢500余人次。
4、公證服務(wù)質(zhì)量明顯提升。一是圍繞縣委縣政府重點(diǎn)工作，對全縣重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程建設(shè)招投標(biāo)等提供現(xiàn)場監(jiān)督公證服務(wù)。二是嚴(yán)格落實(shí)司法部公證執(zhí)業(yè)“五不準(zhǔn)”，對公證業(yè)務(wù)開展重點(diǎn)質(zhì)量檢查，公證服務(wù)質(zhì)量和水平明顯提升，縣公證處被評為市級“青年文明號”、縣級“干事創(chuàng)業(yè)好班子”。三是大力實(shí)施惠民便民工程。積極開展“一次辦好”減證便民服務(wù)，公開公證事項(xiàng)清單，讓工作人員多跑路，讓群眾少跑腿。為老、殘、病、弱等特殊人群開通辦證綠色通道，實(shí)行優(yōu)先服務(wù)、上門服務(wù)。對當(dāng)事人申請辦理救濟(jì)金、低保、給付贍養(yǎng)費(fèi)、撫養(yǎng)費(fèi)和遺產(chǎn)總額5000元以下的小額繼承公證實(shí)行免費(fèi)辦理。四是不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，為縣電視臺直播的10期發(fā)票抽獎活動進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)督公證。五是提升信息化水平，推動“公證云在線公證平臺”建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)公證業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)約、在線申辦。今年以來，共辦證314件，對縣重點(diǎn)項(xiàng)目、工程招投標(biāo)等提供現(xiàn)場監(jiān)督公證74件，為老弱病殘“送法上門”8件，免費(fèi)辦理小額繼承公證72件，辦理法律援助公證3件，減免公證費(fèi)2萬余元。
5、積極打造新時代人民調(diào)解工作升級版。把“楓橋經(jīng)驗(yàn)”貫穿在人民調(diào)解工作始終，努力實(shí)現(xiàn)小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交。一是加強(qiáng)人民調(diào)解組織隊(duì)伍建設(shè)。及時調(diào)整、充實(shí)縣、鄉(xiāng)、村三級人民調(diào)解組織和調(diào)解員隊(duì)伍，定期對全體調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn)。組建了縣級人民調(diào)解專家?guī)欤?名人民調(diào)解員入選市級人民調(diào)解員專家?guī)欤?名人民調(diào)解員獲得首批全省人民調(diào)解專家稱號。目前全縣共有調(diào)解組織555個，調(diào)委會529個，調(diào)解室26個，調(diào)解員1849個。二是加強(qiáng)“和為貴”人民調(diào)解室建設(shè)。充分用好儒家“和”文化思想，按照上級“黨建引領(lǐng)+雙基建設(shè)”工作要求，積極打造“和為貴”人民調(diào)解室。目前全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、146個村建成了“和為貴”調(diào)解室。三是提升“濟(jì)寧智慧民調(diào)”app系統(tǒng)使用效能。擴(kuò)大宣傳力度和影響力，提升網(wǎng)上辦案率，不斷提高“互聯(lián)網(wǎng)+人民調(diào)解”信息化水平。四是做好重要時間節(jié)點(diǎn)、重點(diǎn)領(lǐng)域的矛盾糾紛排查化解。今年1-4月份共摸排各類矛盾糾紛98件，調(diào)解成功96件，成功率97.96%。
6、村（社區(qū)）法律顧問實(shí)現(xiàn)全覆蓋。我縣在20xx年8月啟動“一鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）一服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一村（社區(qū)）一法律顧問”工作，20xx年6月份，納入全縣重點(diǎn)項(xiàng)目掛圖作戰(zhàn)體系。全縣律師31人，基層法律服務(wù)工作者63人，司法所工作人員22人，合理安排到全縣495個村（社區(qū)），實(shí)現(xiàn)法律顧問全覆蓋。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)一建立法律顧問團(tuán)工作室。建立完善了相關(guān)管理制度、工作制度、考核制度等。今年以來，法律顧問提供法律建議數(shù)量42件，開展線上線下法律服務(wù)次數(shù)78次，參與調(diào)解矛盾糾紛29起。
7、基層法律服務(wù)工作規(guī)范有序。全縣14處基層法律服務(wù)所依托縣基層法律服務(wù)工作者協(xié)會，實(shí)現(xiàn)行政管理與行業(yè)自律相結(jié)合。開展“兩規(guī)范一打造”活動，促進(jìn)基層法律服務(wù)所的規(guī)范整改。嚴(yán)格財務(wù)管理制度，統(tǒng)一增設(shè)了稅控機(jī)。嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，健全執(zhí)業(yè)檔案，規(guī)范執(zhí)業(yè)環(huán)境。開展基層法律服務(wù)工作年度考核。推行“兩所共建”，完成與司法所結(jié)對工作。
8、司法鑒定工作步入正軌。20xx年，x縣人民醫(yī)院司法鑒定所掛牌成立，標(biāo)志著我縣首家司法鑒定所正式成立，補(bǔ)齊了群眾對司法鑒定法律服務(wù)需求的短板。
1、經(jīng)費(fèi)保障嚴(yán)重不足。公共法律產(chǎn)品供給能力有限性與群眾需求的矛盾仍然是當(dāng)前面臨的主要問題，經(jīng)費(fèi)不足，公共法律服務(wù)產(chǎn)品供給積極性就不高，就不能完全滿足群眾的法律服務(wù)需求。政府對司法行政工作的投入明顯偏低，縣級財政經(jīng)費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同級政法其他各部門。比如本級法律援助經(jīng)費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于省、市平均水平，辦案補(bǔ)貼仍在每件600-1000元的地位徘徊，值班律師費(fèi)用不能落實(shí)，一村一法律顧問經(jīng)費(fèi)至今未能到位。近年來，雖然原則上也有加大經(jīng)費(fèi)保障的文件，但最后真正落到實(shí)處的公共法律服務(wù)經(jīng)費(fèi)仍明顯不足，政府購買公共法律服務(wù)的制度體系尚未能建立。業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)短缺嚴(yán)重影響了法律服務(wù)人員提供法律服務(wù)的積極性和質(zhì)量，制約著基本公共法律服務(wù)均衡發(fā)展和公共法律服務(wù)多元化專業(yè)化發(fā)展。
2、公共法律人力資源不足，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。法律服務(wù)人才匱乏是開展公共法律服務(wù)建設(shè)面臨的緊迫問題，x縣有82萬人口，全縣注冊律師只有33人，基層法律服務(wù)工作者63人，公證員5人。而礙于國家統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試的的通過率偏低，《基層法律服務(wù)工作者管理辦法》又抬高基層法律服務(wù)工作者的從業(yè)門檻至高等學(xué)校法律專業(yè)本科畢業(yè)，直接導(dǎo)致法律服務(wù)人員后繼乏人。同時，現(xiàn)有人員中又存在年齡結(jié)構(gòu)老化、學(xué)歷水平參差不齊、知識體系陳舊、接受新知識遲滯等問題，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有較大提升空間。
（一）切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障。
黨委和政府雖已將公共法律服務(wù)體系建設(shè)納入本地區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展總體規(guī)劃及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展綜合考核體系，也把基本公共法律服務(wù)納入政府基本公共服務(wù)范圍和基本公共服務(wù)均等化規(guī)劃，但基本公共法律服務(wù)經(jīng)費(fèi)并未列入同級財政預(yù)算，只把原來的司法行政幾項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)列入了預(yù)算，并且經(jīng)費(fèi)數(shù)額較低。建議建立公益性法律服務(wù)激勵保障機(jī)制，對做出重要貢獻(xiàn)的公共法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員，按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎勵、表彰。
（二）加強(qiáng)機(jī)構(gòu)和人才隊(duì)伍建設(shè)。
加強(qiáng)公共法律服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)職能重塑和職能強(qiáng)化。按照革命化、正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化的要求，配齊配強(qiáng)工作人員。通過完善隊(duì)伍建設(shè)制度、加強(qiáng)交流培訓(xùn)等措施，全面提升公共法律服務(wù)隊(duì)伍綜合業(yè)務(wù)能力和水平。優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，穩(wěn)步增加律師、公證員、法律援助人員數(shù)量，積極發(fā)展專職人民調(diào)解員隊(duì)伍，提高隊(duì)伍專業(yè)化水平。鼓勵社會力量參與，培養(yǎng)壯大擅長辦理維護(hù)農(nóng)民工、老年人、殘疾人、未成年人等群眾合法權(quán)益及化解相關(guān)社會矛盾的專業(yè)公益法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和公益律師隊(duì)伍，在基層農(nóng)村、社區(qū)培養(yǎng)“法律明白人“隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)公共法律服務(wù)提供主體的多元化。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇十六
xx年已接近尾聲，下半年即將到來。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一步工作提供參考和依據(jù)，特對上半年法律援助工作加以審視和小結(jié)，并對下年工作作出安排和布置，形成如下書面匯報材料。
今年上半年，亳州市法律援助中心及所轄渦陽、蒙城、利辛、譙城法律援助中心在市司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省法律援助中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，經(jīng)過全市法律援助工作人員的共同努力，以維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障司法公正為工作重心，堅(jiān)持扶貧濟(jì)困，服務(wù)社會弱勢群體的根本宗旨，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極開展法律援助工作，拓展思路，強(qiáng)化服務(wù)，樹立了良好的對外形象，受到領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的廣泛好評，做出了較大的工作成績。具體來說，我們重點(diǎn)抓好了以下幾方面的工作。
1、加大宣傳力度，樹立法律援助為人民的良好形象。
上半年我們積極與市廣播電臺、電視臺等新聞媒體聯(lián)系，加大了法律援助工作的宣傳力度。我們和市廣播電臺聯(lián)合開辦的“法律在線”節(jié)目，每周兩期，市法律援助中心、市直各律師事務(wù)所、市公證處安排執(zhí)業(yè)律師、公證員輪流上線，現(xiàn)場解答群眾的電話法律咨詢。據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年解答法律咨詢385人次，得到群眾的較高評價。我們和市電視臺聯(lián)合開展了“法律援助在行動”大型公益活動?；顒訌奈逶轮醒?，每逢周六、周日，亳州市法律援助中心都指派市直律師事務(wù)所輪流設(shè)置展臺，指定律師在市區(qū)的主要街道、大型超市門前以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市開展義務(wù)咨詢活動。截至六月底，該活動已開展10余場次，當(dāng)場受理案件26件，現(xiàn)場接待群眾咨詢一千一百多人次，受到了群眾的熱烈歡迎。亳州市電視臺的全程采訪報道，也進(jìn)一步擴(kuò)大了這次活動的影響力。此外，我們還開展了送法下鄉(xiāng)活動，在農(nóng)村集市設(shè)置法律咨詢臺，向過往群眾散發(fā)宣傳資料。在殘疾人維權(quán)日活動中，市法律援助中心也指派律師參與幫助殘疾人維權(quán)，發(fā)放法律宣傳單。報社、電視臺等媒體還多次對法律援助工作進(jìn)行了專題采訪和報道，收到了較好的社會效果，樹立了法律援助機(jī)構(gòu)良好的對外形象。
2、深入開展調(diào)研活動，為科學(xué)決策提供了事實(shí)依據(jù)。
上半年我們重點(diǎn)進(jìn)行了兩項(xiàng)較大規(guī)模的社會調(diào)研活動：一是就如何降低法律援助門檻、擴(kuò)大法律援助范圍進(jìn)行深入調(diào)研；二是就農(nóng)村法律援助工作展開專題調(diào)研。三是就法律援助機(jī)構(gòu)如何與政法各部門協(xié)調(diào)配合問題展開調(diào)研。三項(xiàng)調(diào)研歷時近三個月，我們通過向婦聯(lián)、殘聯(lián)、共青團(tuán)、工會等相關(guān)單位征求意見，向受援群眾回訪征詢，向社會公民發(fā)放征詢意見表及隨機(jī)了解情況等多種方式方法，盡量擴(kuò)大調(diào)研覆蓋面，拓展調(diào)研范圍，及時、準(zhǔn)確、全面地向省法援中心提供了書面調(diào)研報告，為上級了解基層實(shí)情和社會民眾的呼聲，從而作出科學(xué)決策提供了比較扎實(shí)的事實(shí)基礎(chǔ)。
3、市區(qū)“12348”法律服務(wù)專線電話，把優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務(wù)送入千家萬戶。
我市的“12348”法律服務(wù)專線電話是名副其實(shí)的熱線電話，每天都有不少電話打進(jìn)來，法律援助工作人員都進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答和認(rèn)真的記錄，該電話還和“市長熱線”互動，幫助群眾解決身邊的法律問題，社會群眾對此表示普遍歡迎。這不僅樹立了市法援中心，也樹立了市司法局很好的社會形象?，F(xiàn)如今，我市人民群眾特別是社會弱勢群體遇到法律困難首先想到的就是撥打“12348”法律服務(wù)熱線電話，或者上門咨詢，繼而申請法律援助。甚至遠(yuǎn)在千里之外打工的我市群眾也經(jīng)常打電話來詢問相關(guān)法律問題，周邊縣市及河南、山東、江蘇、廣東等地也有電話打過來。市直部門，特別是公檢法單位，經(jīng)常推薦群眾求助于市法律援助中心，市法律援助中心已挑起了扶貧濟(jì)困的大旗。4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試工作，提高法律援助工作人員的綜合素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平。
上半年我們結(jié)合年度注冊，對法律援助機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)律師進(jìn)行了培訓(xùn)，邀請法律專家、學(xué)者來亳講授法律知識，使法律援助執(zhí)業(yè)律師享受到了一頓精美的“法制大餐”，豐富了法律知識，開闊了眼界。年度注冊前又進(jìn)行了法律職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律知識測試，并采取嚴(yán)格的閉卷考試，考試成績略高于社會執(zhí)業(yè)律師。通過培訓(xùn)和考試，法律援助機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)律師的理論水平和業(yè)務(wù)知識得到了強(qiáng)化和提高，為開展法律援助工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、強(qiáng)化法律援助辦案質(zhì)量，辦案人員責(zé)任心普遍增強(qiáng)。
以前有極個別律師和法律服務(wù)工作者在辦理法律援助案件時存在著敷衍塞責(zé)、責(zé)任心不強(qiáng)的情況，上半年我市加強(qiáng)了思想教育和制度建設(shè)，讓大家認(rèn)識到從事法律援助工作的光榮感和使命感。并從制度上、程序上加以強(qiáng)化，實(shí)行登記備案制度和投訴處罰制度，使案件特別是指派社會律師承辦的案案件辦理質(zhì)量有所提高，辦案人員責(zé)任心普遍增強(qiáng)，案件勝訴率穩(wěn)步提高，群眾滿意度不斷上升，促進(jìn)了法律援助事業(yè)在我市健康有序深入開展。
6、積極開展法律援助，切實(shí)維護(hù)貧弱者的合法權(quán)益。
上半年我市法律援助機(jī)構(gòu)共辦理各類案件336件，其中刑事案件91件，民事案件231件，行政案件14件，總受援人數(shù)409人。大部分案件由法律援助中心的律師辦理，社會律師、基層法律服務(wù)工作者也辦理了部分案件。上半年全市共解答法律咨詢3134人次，其中來電20xx人次，來訪1045人次，“12348”法律服務(wù)熱線承擔(dān)了絕大部分的電話法律咨詢，群眾咨詢反映的問題主要涉及工傷事故賠償、債務(wù)糾紛、醫(yī)療糾紛、合同糾紛、承包地糾紛，傷害賠償糾紛、婚姻家庭糾紛等方面，對刑事案件的程序、時限也有一些涉及。
下半年打算從以下幾個方面進(jìn)一步抓好法律援助工作。
1、繼續(xù)做好“12348”法律專線電話的解答咨詢工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
2、改善辦公條件和環(huán)境，購置一些現(xiàn)代化的辦公用品，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和軟硬件建設(shè)。
3、規(guī)范、健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化法律援助工作人員的責(zé)任意識。
4、積極爭取財政撥款，協(xié)調(diào)各方面社會捐款，多方籌集法律援助經(jīng)費(fèi)。
5、強(qiáng)化外引內(nèi)聯(lián)，整合全市法律援助資源，拓寬法律援助范圍和渠道，降低法律援助門檻。
6、參觀學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高法律服務(wù)水平和能力。組織人員到外地參觀學(xué)習(xí)，開闊眼界，引進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)水平。
總之，下半年我們將發(fā)揚(yáng)成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極履行法律援助職責(zé)，促使我市法律援助工作向縱深層次發(fā)展，把法律援助這一樹立政府形象的德政工程、民心工程不斷做大做強(qiáng)，讓越來越多的社會弱勢群體享受到法制陽光的溫暖。
公共法律服務(wù)工作心得體會篇十七
20xx年，我局以公共法律服務(wù)體系建設(shè)為統(tǒng)攬，充分發(fā)揮司法行政各項(xiàng)職能，努力提升司法行政的工作實(shí)戰(zhàn)水平，奮力助推榕江縣公共法律服務(wù)中心更上新臺階。
1.牢牢把握基層工作中心，推動司法所規(guī)范化建設(shè)。按照省司法廳、州司法局工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。今年以來，縣司法局積極申創(chuàng)建民主法治示范村1個。
2.健全公共法律服務(wù)體系，滿足人民群眾法律需求。建立以縣公共法律服務(wù)中心和法律援助中心于一體的縣級綜合法律服務(wù)平臺，22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）建立公共法律服務(wù)站，261個村（居）建立法律服務(wù)室。今年以來，縣法援中心提供法律援助44件（刑事案件27件、民事案件17件）。積極爭取上級支持，壯大律師隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)社會律師事務(wù)所從無到有的突破和從有到多的發(fā)展，目前全縣有3家律師事務(wù)所（分所）和1家國資律師事務(wù)所，共有16名社會執(zhí)業(yè)律師、6名公職律師和3名法律援助律師，基本能夠滿足群眾當(dāng)前的法律服務(wù)需求。
3.推進(jìn)“法律顧問”全覆蓋，延伸法律服務(wù)觸角。結(jié)合當(dāng)前法律人才狀況，我局整合全縣律師資源和法律服務(wù)工作者，持續(xù)做好“法律顧問”全覆蓋各項(xiàng)工作，為全縣75個機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）、261個村（居）配備法律顧問，積極推動縣政府及工作部門通過購買社會服務(wù)方式落實(shí)法律顧問制度，實(shí)現(xiàn)法律顧問全覆蓋，并制作法律顧問公示牌張貼到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）和村（居），方便群眾直接聯(lián)系開展法律服務(wù)。今年以來，法律顧問提供法律咨詢905余人次，開展法律服務(wù)257次。辦理公證17件。
1.強(qiáng)化普法宣傳教育，營造濃厚的法治氛圍。一是明確責(zé)任，“七五”普法全面推進(jìn)。全面落實(shí)“誰執(zhí)法誰普法普法責(zé)任工作制”，明確普法責(zé)任清單，形成“同頻共振、齊聲合唱”的“大普法”格局。整合資源，各級聯(lián)動，在“3.15”、“6.26”等重大節(jié)點(diǎn)及掃黑除惡、法治扶貧、《民法典》宣講、憲法宣傳學(xué)習(xí)等重點(diǎn)時期開展專題法治宣傳系列活動，累計參與23000余人次。完善普法法治宣傳標(biāo)牌標(biāo)識，利用法治宣傳讀物及物品、村村廣播響、抖音、微信等多形式多渠道全面營造濃厚法治氛圍。二是分類實(shí)施，“法律八進(jìn)”深入開展。落實(shí)會前學(xué)法、黨政主要負(fù)責(zé)人年度述法、干部法紀(jì)知識考試、由政府購買引進(jìn)法律顧問團(tuán)，261個村居落實(shí)一村（一社區(qū)）法律顧問制，加強(qiáng)“七五”普法講師團(tuán)、民法典百人宣講團(tuán)、法律明白人等法治隊(duì)伍建設(shè)，深入機(jī)關(guān)（單位）、學(xué)校、鄉(xiāng)村（社區(qū)）、企業(yè)等場所開展“法治宣傳進(jìn)萬家”“以案說法”“法治文藝巡回演出”等活動一百余次余次，兩萬余人受到法治宣傳教育。三是印發(fā)了《榕江縣關(guān)于深化貫徹落實(shí)“誰執(zhí)法誰普法誰主管誰負(fù)責(zé)”普法責(zé)任制的實(shí)施方案》，對全縣70個單位涉及的法治宣傳教育相關(guān)法律法規(guī)全面進(jìn)行梳理和明確，實(shí)現(xiàn)縣直單位普法責(zé)任清單全覆蓋。今年以來，我局開展各種形式法治宣傳60余場次、印制4萬份倡導(dǎo)孝老敬老、文明婚育的法治宣傳資料發(fā)放至各村群眾家中，并以普通話及苗、侗、水等少數(shù)民族語言制作法治廣播在各村（居）滾動播放，受教育群眾達(dá)20萬余人次。
2.豐富律師法律援助活動，營造良好的法治秩序。一是以座談、討論、授課、辯論等方式，為我縣律師發(fā)展提供法律援助指揮、經(jīng)驗(yàn)交流、律所合作、服務(wù)企業(yè)、培訓(xùn)教育，不斷提高法律援助工作人員及執(zhí)業(yè)律師的法律素養(yǎng)和辦案能力。二是開展“送法進(jìn)校園”法治知識活動，我縣20個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）司法所負(fù)責(zé)人聯(lián)合律師事務(wù)所的律師到我縣各中小學(xué)開展法治宣傳活動，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）由法治副校長、司法所、派出所等人員組成法治小分隊(duì)送法進(jìn)校園。三是選派有經(jīng)驗(yàn)的律師深入貧困村開展法治扶貧，為各貧困村提供各類法律咨詢一百余件余件，化解矛盾糾紛二十余起，開展法治宣傳五十余場次。
1.摸清底數(shù)，實(shí)現(xiàn)矛盾調(diào)處機(jī)制全。一是建立矛盾調(diào)處摸排機(jī)制。全縣各級各類組織圍繞不同時間節(jié)點(diǎn)的熱點(diǎn)問題、群眾來信來訪訴求、重點(diǎn)難點(diǎn)糾紛問題、縣域經(jīng)濟(jì)社會和諧穩(wěn)定發(fā)展突出問題，開展摸排，分門別類建立好摸排臺賬，做到情況清、底數(shù)明。今年以來，全縣各級人民調(diào)解委員共調(diào)解各類民間矛盾糾紛282件，調(diào)處成功267件，調(diào)解成功率94.68%，涉及金額134.3萬元；調(diào)解醫(yī)療事故糾紛1件，涉及金額6.38萬元。二是健全矛盾糾紛摸排機(jī)制。建立了以縣委政法委牽頭，公檢法司等相關(guān)部門為成員單位的矛盾調(diào)處機(jī)制，根據(jù)矛盾糾紛摸排情況，適時召開會議，研判處理矛盾糾紛的措施，落實(shí)調(diào)處責(zé)任，繃緊防范化解重大風(fēng)險這根弦，堅(jiān)決做到防患未然、化隱為顯。
2.廣泛宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)調(diào)處前瞻性，注重社會重大風(fēng)險防范之預(yù)。一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升調(diào)解隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力。通過請進(jìn)來教與派出去學(xué)，先后培訓(xùn)人民調(diào)解員兩百余人次，發(fā)放《法律明白人讀本》3萬冊，有效提生了調(diào)解隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。其中1名調(diào)解員被婦聯(lián)評為全國婦女兒童先進(jìn)個人，1名調(diào)解員被省委、省政府評為優(yōu)秀調(diào)解員。二是開展法治宣傳，注重社會重大風(fēng)險防范預(yù)防工作。采取矛盾化解與法治宣傳相結(jié)合，增強(qiáng)矛盾調(diào)處前瞻性。成立以法律明白人為主的普法宣傳隊(duì)伍，結(jié)合脫貧攻堅(jiān)、掃黑除惡工作開展法治宣傳。三是通過法治文藝小分隊(duì)深入社區(qū)（村組、移民搬遷點(diǎn)）開展送法下鄉(xiāng)活動，讓群眾在寓教于樂中接受法律熏陶、法治教育，提高知法守法意識。
1.公共法律服務(wù)體系建設(shè)有待加強(qiáng)。由于我縣公證員3月份下沉脫貧攻堅(jiān)一線后，一直沒有具有公證資質(zhì)的人員補(bǔ)充，導(dǎo)致目前公證業(yè)務(wù)出現(xiàn)斷檔，無法滿足當(dāng)前人民群眾日益增多的公證業(yè)務(wù)需求。律師和從事法律服務(wù)專項(xiàng)工作人員由于兼顧多項(xiàng)工作，法律服務(wù)中心出現(xiàn)無人接待群眾的情況時有發(fā)生。
2.基層人民調(diào)解力量不足?；鶎诱{(diào)解組織建設(shè)還停留于框架式階段，建立完善和規(guī)范化的調(diào)解機(jī)制，配齊配強(qiáng)高水平、專業(yè)化的調(diào)解隊(duì)伍力量不足，調(diào)解激勵和處罰雙向機(jī)制不健全。部門協(xié)調(diào)聯(lián)動不夠，矛盾糾紛多元化解機(jī)制沒有真正運(yùn)行起來，特別是新成立的行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織，多停留與表面。
1.深入推進(jìn)基層人民調(diào)解工作取得新成果。以堅(jiān)持發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為抓手，探索創(chuàng)新矛盾糾紛“多元化”化解工作，進(jìn)一步健全完善專業(yè)性、行業(yè)性調(diào)解組織體制機(jī)制，持續(xù)加固人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，協(xié)調(diào)推進(jìn)和建立健全調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機(jī)銜接機(jī)制。認(rèn)真開展糾紛排查化解工作，科學(xué)謀劃和貫徹落實(shí)好人民調(diào)解“個案補(bǔ)貼”工作。探索建立“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格管理+n”基層服務(wù)管理模式，提升基層社會治理革命化、智能化、精細(xì)化、專業(yè)化水平。深入推進(jìn)基層信息資源互聯(lián)互通，完善信息收集、處置、反饋、統(tǒng)計工作機(jī)制和聯(lián)動機(jī)制。
2.深挖公共法律服務(wù)體系建設(shè)潛力。按照公共法律服務(wù)體系的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求，持續(xù)貫徹落實(shí)好“一村一居一法律顧問”，深挖新時期基層公共法律服務(wù)體系建設(shè)潛力，創(chuàng)新發(fā)展新時代公共法律服務(wù)模式，深入推進(jìn)公共法律服務(wù)實(shí)體、熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，實(shí)現(xiàn)線上線下統(tǒng)籌發(fā)展。強(qiáng)化基層法律服務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步有效推進(jìn)整合律師、公證、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)資源，深入貫徹落實(shí)法律援助工作，不斷滿足城鄉(xiāng)居民日益增長的法律服務(wù)需求。