總結(jié)和概括是心得體會的主要特點，通過對所學(xué)所思的總結(jié)，可以形成更深刻的認識和理解。寫心得體會時，我們可以結(jié)合自己的經(jīng)驗和知識，對一些問題進行深入的思考。請看下面的范文，這些都是寫作心得的精華，希望能夠幫助到大家。
好書心得體會的范例報告篇一
2010年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫忙中，透過自我的努力工作，取得了必須的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步，個人營銷潛力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù)，截至2010年末，實現(xiàn)總授信額度5。5億元，帶動對公存款8000多萬元，實現(xiàn)]方案-范文'庫。整理。利息收入160多萬元，實現(xiàn)]方案-范文'庫。整理。中間業(yè)務(wù)收入29。55萬元。個人管戶企業(yè)__成功申報為總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)用心營銷一批__下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家__企業(yè)，利用交叉營銷，實現(xiàn)]方案-范文'庫。整理。年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。
其次，透過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候，對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，透過一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠透過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點，為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時，我用心學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險控制措施，作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利透過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認真學(xué)習(xí)、點滴積累，努力提高個人營銷潛力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自我的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷潛力'方案范文。庫。整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
2011年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經(jīng)理一齊，全方位服務(wù)客戶。
2011年已經(jīng)來臨，我決心更踏實工作，努力學(xué)習(xí)，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
好書心得體會的范例報告篇二
滿懷著對未來工作的期待，我非常榮幸的成為了中國農(nóng)業(yè)銀行__中心支行的一名新行員。為了使我們更好的了解工作業(yè)務(wù)、融入工作氛圍，中國人民銀行昆明中心支行組織了為期7天的崗前培訓(xùn)。豐富多樣的課程形式，緊密充實的課程內(nèi)容令我收益匪淺。
首先，我收獲了業(yè)務(wù)知識。本次培訓(xùn)人事處對課程內(nèi)容做了細致的安排，由農(nóng)業(yè)中心支行的各位處室領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干就貨幣信貸、征信等各方面基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識為我們做了深入淺出的講解。我是一名計算機專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，金融背景知識上的匱乏使我對未來的工作很不自信。通過這次培訓(xùn)我對人民銀行的各項業(yè)務(wù)有了概念性的了解，對各部門的崗位職責(zé)也有了一個清晰的認識，通過對比自身的特點和崗位需求，我明確了今后努力工作的方向。相信這種知識的收獲會為我以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
其次，我收獲了精神食糧。為了這次培訓(xùn)，農(nóng)業(yè)中支的各位領(lǐng)導(dǎo)無不做了精心的準備，課堂上的每一個知識點，每一個案例都凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗，體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責(zé)的精神，他們的熱情感染者每一個新入行的`行員。其中令我感觸較深的是調(diào)查統(tǒng)計處的李晉彪老師的授課。雖然李老師是學(xué)習(xí)計算機專業(yè)出身，卻能通過自身不斷的學(xué)習(xí)和思考，積淀了非常深厚金融專業(yè)知識。他給我們講授的不僅僅是業(yè)務(wù)層面的知識，更多的是解讀一種如何在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷思考，不斷提升自我能力的方法，傳遞一種積極向上的正能量。
最后，我收獲了團隊和友誼。為了能夠豐富培訓(xùn)的課程，增進每一個新行員的溝通交流，昆明中支在本次活動中組織了豐富多彩的文體活動。為了能夠有出色的表現(xiàn)，我們小組的每個成員都就自己的特點做出了最大的貢獻。課堂上我們能夠發(fā)揮自己的專業(yè)特點，互相討論，共同學(xué)習(xí);籃球賽場上會打的人拼搏，不會打的人鼓勁，共同進退;文藝表演中我們集思廣益，相互鼓舞排練，共同綻放;通過培訓(xùn)我更加體會到了團隊的重要性，失去了團隊的支撐個人就會失去前進的動力。試想如果沒有別人的鼓勵我肯定沒有勇氣在舞臺上跳舞;沒有別人的幫助我也很難理解一些沒有接觸過的專業(yè)知識。在以后的工作中我們只有注重團隊精神互相配合才能更快更好的取得成功。
培訓(xùn)的時間是短暫的，對于我們的影響卻是深遠的。為了能夠把培訓(xùn)中的收獲運用于實際工作中，我決心在今后的工作做中努力做到以下幾點：
1、不要停止學(xué)習(xí)。培訓(xùn)中幾乎每一個老師提到了學(xué)習(xí)的重要性，他們能取得如今的成就無不是自身不斷努力學(xué)習(xí)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的結(jié)果。俗話說逆水行舟，不進則退，一個人不進取就會被淘汰。我雖然已經(jīng)走出校門走上工作崗位，但學(xué)習(xí)的習(xí)慣不能丟，學(xué)習(xí)的精神不能丟。
2、態(tài)度決定高度。作為新入職的行員我就像一張白紙，不管以前在學(xué)校取得過什么成績，現(xiàn)在都應(yīng)該懷著一顆空杯的心去對待每一件事，去做好每一件事。做事不貪大、做人不計小，用好的態(tài)度對待工作，能讓自己終身受益。
3、勇于承擔(dān)責(zé)任。俗話說把責(zé)任推給別人等于把機會推給別人。職場中沒有做不好的工作，只有不愿承擔(dān)的工作。責(zé)任是一名合格行員的基本準則，勇于承擔(dān)責(zé)任能夠讓我們戰(zhàn)勝懦弱，迎難而上。在今后的工作中要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，以責(zé)任鞭策自己，把握更多機會。
培訓(xùn)是一個新的開始，未來的工作我們要面對更多的考驗和困難，讓我們解纜啟航，抒寫自己亮麗的人生新篇章。
好書心得體會的范例報告篇三
臨柜工作是最平凡的，以前有許多人問過我是否后悔選取臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：”不后悔”。都說干一行，愛一行。我想，既然我選取了臨柜工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它，力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評，并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時，我總是個性留意存單的到期日，若未到期，就看是否能夠辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期，就及時提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點。
說真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過了下班時間，最后一扇大門即將拉上，我正準備軋帳。這時，一位客戶急匆匆地走進來，詢問是否還能夠存款，見他走近我柜臺，我忙起身招呼，并立即請他填好存款憑條，他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行，對方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的情緒又跑到x銀行，沒想到竟然還能夠存。我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實，我只是做了一個臨柜人員就應(yīng)做的工作。
臺外全都擠滿了客戶。大媽仍然站在我的柜臺外，雙手駕在柜臺上，有氣無力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色，我能覺察出她確實病得不輕，我不忍心再拒絕她，再看看兩個坐班的同事忙得不可開交，正當(dāng)我感到束手無策時，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說：“謝謝，謝謝……”。其實，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務(wù)后，我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我拿進來清點了一下，正好捌仟元正，我立即將此事報告營業(yè)經(jīng)理，營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時，來了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠，像是在找什么東西似的，當(dāng)我招呼他時，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過一番仔細地核實之后，確認失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請他當(dāng)面點清收妥，那位顧客拿著錢激動地說：“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在這方面我雖然不算最好，但我期望做得更好。在支行營業(yè)部這個大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在那里我能夠不懂就問，虛心請教，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗。隨著業(yè)務(wù)種類的增多，營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大，幾乎每一天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動協(xié)作，相互溝通。雖然時常加班加點，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言。
身為x銀行人，我將認真實踐“三個代表”，立足本崗，為共創(chuàng)x銀行更完美的明天貢獻自己一份應(yīng)有的力量!
好書心得體會的范例報告篇四
所做的政府工作報告涉及經(jīng)濟、政治、社會、民生等各個方面，其中讓我們最有感觸的有：
一、談改革。指出：“改革是最大的紅利。當(dāng)前改革已進入攻堅期和深水區(qū)，必須緊緊依靠人民群眾，以壯士斷腕的決心、背水一戰(zhàn)的氣概，沖破思想觀念的束縛，突破利益固化的藩籬，以經(jīng)濟體制改革為牽引，全面深化各領(lǐng)域改革?！?BR> 二、談金融。指出：“讓金融成為一池活水，更好地澆灌小微企業(yè)、‘三農(nóng)’等實體經(jīng)濟之樹?！?BR> 三、談開放。上海自貿(mào)區(qū)的成立，讓很多地方羨慕嫉妒恨，開放不能只體現(xiàn)在一些特區(qū)，指出：“擴展內(nèi)陸延邊開放，讓廣袤大地成為對外開放的熱土?！?BR> 四、談信用?，F(xiàn)在社會出現(xiàn)這樣一種怪現(xiàn)象，即“失信者一路暢通，守信者寸步難行”，常常讓人感到無奈。指出：“加快社會信用體系建設(shè)，推進政府信息共享，推動建立自然人、法人統(tǒng)一代碼，對違背市場競爭原則和侵害消費者權(quán)益的企業(yè)建立黑名單制度，讓失信者寸步難行，讓守信者一路暢通?！?BR> 五、談食品安全。指出：“嚴守法規(guī)和標準，用最嚴格的監(jiān)管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責(zé)，堅決治理餐桌上的污染，切實保障‘舌尖上的安全’?！?BR> 六、談貧困。貧困的代際傳遞，是這個社會最刺目的重大問題之一。人生的起點可以不同，但發(fā)展的機會應(yīng)該盡可能均等。指出：“我們要繼續(xù)向貧困宣戰(zhàn)，決不讓貧困代代相傳?！?BR> 七、談“飯碗”。指出：“堅守耕地紅線，提高耕地質(zhì)量，增強農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，確保谷物基本自給、口糧絕對安全，把13億中國人的飯碗牢牢端在自己手中。”
八、談棚戶區(qū)改造。高樓林立，棚戶連片，反應(yīng)的現(xiàn)實并不美好。對于棚戶區(qū)的改造，政府應(yīng)該出力更多。指出：“加強城鎮(zhèn)化管理創(chuàng)新和機制建設(shè)。要更大規(guī)模加快棚戶區(qū)改造，決不能一邊高樓林立，一邊棚戶連片。”
九、談醫(yī)改。指出：“為了人民的身心健康和家庭幸福，我們一定要堅定不移推進醫(yī)改，用中國式辦法解決好這個世界性難題?！?BR> 十、談污染。污染像貧困一樣讓人揪心，也一樣難以解決。指出：“霧霾天氣范圍擴大，環(huán)境污染矛盾突出，是大自然向粗放發(fā)展方式亮起的紅燈。必須加強生態(tài)環(huán)境保護，下決心用硬措施完成硬任務(wù)。我們要像對貧困宣戰(zhàn)一樣，堅決向污染宣戰(zhàn)?！?BR> 談到的這些內(nèi)容都是直接關(guān)系民生的重大內(nèi)容，我們有理由相信，在這屆政府的帶領(lǐng)下，我們的會更好，我們的未來會更好。我們對政府帶領(lǐng)廣大人民群眾，在踐行實現(xiàn)中國夢的偉大征途中，越發(fā)的充滿信心!
好書心得體會的范例報告篇五
告別學(xué)生時代的青澀與懵懂，我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實習(xí)期，初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步，與銀行間越來越激烈的競爭。各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品，發(fā)掘新的銷售渠道。因此，作為建行的一名新員工，如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下，在做好服務(wù)的同時做好營銷工作呢?那就是積極營銷。但如何才能做到成功的營銷呢，下面就我在實際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧做個心得匯總：
一、扎實的產(chǎn)品知識。
首先，我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個全方面的認識，從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等，都要做到心中有數(shù)，這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次，要對市場要有一定的了解，銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準確定位，找準其市場發(fā)展方向，才能提高它的市場競爭力。就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡，我們在營銷客戶之前一定要對這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費，也就是客戶除了可以用這張卡正常消費使用之外，還可以在高速公路上享受“先通行，后付款”的簡便方式，因此這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強有力的優(yōu)勢。除此之外，該卡還有附加的促銷活動，即“一元換購價值350元的obu儀器”，也是我們在營銷客戶時的一大著重點。
二、樹立營銷意識和協(xié)作精神。
作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理，每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對象。首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識，讓營銷成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠荩@樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。清楚了這一點，我們就要珍惜機會，抓住每一位客戶，把最細致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們，讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。例如最基本的電子銀行營銷，就是我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)時“多嘴地”問上一句，介紹一句，不僅能讓客戶省了時間，省了金錢，多了方便，多了實惠，還有對我們的滿意。營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中，難免會存在各種各樣的難題，也許客戶會拒絕，我們也要做到不拋棄、不放棄，及時的了解客戶拒絕的理由，通過和客戶交談，及時的化解客戶心中的疑慮，從而及時地促使?fàn)I銷活動的順利完成。除此之外，網(wǎng)點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑，硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊，軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理，低柜、高柜的聯(lián)合推薦，最終讓客戶認可服務(wù)，認可產(chǎn)品。讓每名員工都有自己忠實的客戶，讓客戶與銀行共成長。
三、積極的工作心態(tài)。
一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。我們每天都會面對不同的客戶群體，往往在一些細節(jié)上的東西，會影響到我們與客戶的交流，影響到產(chǎn)品的銷售，造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。對于客戶的拒絕，我們應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待，千萬不要心灰意冷，把客戶拒絕的原因加以分析，找出客戶拒絕的真正原因，進行認真的總結(jié)，以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。所以，我們一定要帶著積極的心態(tài)工作，這樣我們的工作才會更有激情?；叵肫鹱约涸谶@幾個月里的工作表現(xiàn)，那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷，仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣，我向他推薦單位結(jié)算卡，卡的優(yōu)勢還未說完，就被他打斷了話頭：“不辦，不辦，騙人的，又要收費，你們銀行就知道收費……”先后柜員幾次向其營銷，他均以此拒絕，似乎跟我們每個人都有敵意。遭拒后，我并未放棄。憑著對其公司的了解，我感到這位客戶之所以拒絕，是因為他沒有更好的了解產(chǎn)品，沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢。不要怕拒絕，我堅信“付出總會有回報”，付出你的真誠與熱情，拉近雙方心理的距離，用心贏得理解，把握機會，贏得客戶。于是，等下次這位客戶再來時，我再次試著與其打招呼聊天，積極協(xié)助他辦理業(yè)務(wù)，逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因，終于，在我的努力之下，這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后，仍然懷著一種無比愉悅的心情，踏上了回家的路。我有著一種“快樂營銷，營銷快樂”的新體驗，新收獲。
四、注重營銷技巧。
我們面對的是廣大客戶群，在與客戶溝通的過程當(dāng)中，要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等，注意營銷的技巧，把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強塞給客戶，這樣不僅會使客戶反感，也會降低客戶對我行的忠誠度。所以，在客戶進門的時候，我們不能直來直去的營銷，我們應(yīng)該察言觀色、投其所好，營造一種輕松愜意的氛圍，了解客戶的真實意圖，這樣就會拉近我們與客戶的距離，為營銷做下一步鋪墊，進而一步步水到渠成的完成銷售。例如，對于年輕學(xué)生和上班族，我們可以在為他們辦理業(yè)務(wù)時大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡，因為他們大多喜愛網(wǎng)上購物和分期付款;對于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽，我們可以積極營銷定期存款、理財產(chǎn)品保險產(chǎn)品，因為收益穩(wěn)定而且風(fēng)險不大;對于來轉(zhuǎn)賬或者繳費的客戶們，我們也可以多多營銷電子銀行，因為操作十分方便而且享受手續(xù)費等優(yōu)惠。
五、做好營銷服務(wù)。
在銷售產(chǎn)品的時候，我們應(yīng)該對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進行完整系統(tǒng)的說明，并揭示風(fēng)險等，以提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度和信任度，為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ)，也在同時降低了我們自己的風(fēng)險系數(shù)。
我相信營銷并不是一門很高深的學(xué)問，我們只要用心去做，努力去做，認真去做，我相信我們一定能夠做到更好，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會更快，我們職業(yè)生涯才會更好的美好。
好書心得體會的范例報告篇六
在大學(xué)校園里，事跡報告會是一種很常見的形式。每個學(xué)期，學(xué)校會邀請成功人士、優(yōu)秀學(xué)長姐來分享他們的經(jīng)驗、感悟，并展示他們的成就。這次，在我的學(xué)校，我也參加了一場事跡報告會，這是我生命中的一次非常有意義的體驗。
第二段：分享的經(jīng)歷
在事跡報告會上，我聽到了一個年輕人的故事。他在經(jīng)歷了幾次失敗后，終于獨立創(chuàng)業(yè)，成功了。他分享了他的感悟：不要怕失敗，只要堅定自己的信念，不斷嘗試、學(xué)習(xí)，任何困難都可以被克服。他的話讓我感到非常振奮，我也開始對自己的夢想和未來感到更有信心了。
第三段：啟示
事跡報告會讓我認識到了很多成功人士的良好品質(zhì)。他們?yōu)榱藢崿F(xiàn)自己的目標不懈努力，勤奮工作，樂觀向上，面對挑戰(zhàn)時不畏懼，而且他們也都感激身邊的人，知道感恩、回報社會。這些品質(zhì)對我產(chǎn)生了非常大的啟迪，讓我更清晰地認識到自己的目標和方向。
第四段：行動
參加事跡報告會對我來說是一次鼓舞，并且啟示我要更加努力地學(xué)習(xí)和實踐。我更加明白了成功不是偶然的事情，而是需要在每一個細節(jié)上努力和堅持。因此，我也堅定了自己的目標并制定了更加積極的計劃。 我會努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，擴大自己的視野、提高自己的技能，盡自己的最大努力去實現(xiàn)自己的夢想。
第五段：總結(jié)
事跡報告會讓我對成功人士更加欽佩，并且錘煉了我的意志力。我相信，通過自己的強烈信念、堅韌不拔和不斷努力，任何事情都可以成功。事跡報告會讓我成長了不少，它給了我很多對未來的期許和動力，讓我更有信心地去面對接下來的挑戰(zhàn)。在我日后的學(xué)習(xí)和生活中，我將牢記這些成功人士的故事和品質(zhì)，并將其化為我前進的動力。
好書心得體會的范例報告篇七
作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自我的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品――服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會職責(zé)、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自我的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因為當(dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務(wù)的趨同性日趨顯著。此刻社會日益進步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實為不一樣客戶帶給最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外，服務(wù)要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范，重新定位主角，也就是從權(quán)力型，向職責(zé)型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵員工服務(wù)意識最好的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不一樣客戶的需求心理不一樣，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可，比如引導(dǎo)員的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時光、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶帶給服務(wù)時務(wù)必思考成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，務(wù)必有取舍，有所為有所不為，成本高的服務(wù)務(wù)必要有高的回報，這是市場規(guī)律的必然要求。另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中，要嚴格把握適度原則，服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)，否則會砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行應(yīng)對千變?nèi)f化的市場，應(yīng)對客戶千差萬別的需求，超多的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”，把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就必須能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
好書心得體會的范例報告篇八
轉(zhuǎn)瞬即逝，來到三院已經(jīng)即將一年的時間了，作為一名新人，雖然在科室工作和同事的交往中，對醫(yī)院有了一定的了解，但仍未能對醫(yī)院產(chǎn)生一個具體全面的認識，今后在工作中扮演的角色和醫(yī)院的發(fā)展方向仍不很明確，心生疑慮。在這兩周的崗前培訓(xùn)里,走好職業(yè)生涯的第一步就從這里開始。
回顧兩周的崗前培訓(xùn)，我感受頗深。除醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、各科室主任、護長外，還邀請了醫(yī)協(xié)會李仲宏教授。講課內(nèi)容涉及范圍廣泛，并詳細地介紹了我院具有特色的專科業(yè)務(wù)。從老年關(guān)懷到精神?？?，從司法簽定到社區(qū)防治，從開放病房到心理咨詢，讓我們對醫(yī)院有了具體全面的認識。對行業(yè)的發(fā)展有了明確的方向。
從學(xué)校步入社會，從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣娜耍瑢崿F(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，劉鷹航院長的講課給了我很大的觸動。使我明白找到自己位置，做好本職工作。同時劉院長還生動地講解了醫(yī)院院史鉤沉，剖析了醫(yī)院優(yōu)劣勢，向我們描繪了三院今后的發(fā)展鴻圖，讓我深感到三院的掘起，并對今后的工作充滿了信心。
陳海泉書記的講座，運用了大量的故事講述和案例分析，以風(fēng)趣幽默的語言，生動形象地向我們闡明了那些原本枯燥無味的人生哲理。這對我們每個人都是一次精神上的洗禮，使我們學(xué)會了如何樹立正確的人生觀，用自己的智慧，通過自身的努力奮斗，實現(xiàn)人生價值的最大體現(xiàn)。
傅深省副院長給我們上了年輕醫(yī)生的成長經(jīng)歷一課。他的講課沒有稿子，沒有過多的口號和要求，只是如年長的朋友般隨意地和我們談?wù)劺硐耄f說工作，聊聊生活。很簡單，很樸實。他用自己親生經(jīng)歷告訴我們?nèi)绾纬蔀橐幻麅?yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。
好書心得體會的范例報告篇九
在我的學(xué)習(xí)生涯中，參加事跡報告會是一件非常有意義的事情。事跡報告會是一種通過分享他人成功的經(jīng)驗和方法來 激勵和啟示他人的活動，旨在幫助聽眾更好地認識自我，樹立信心，增強自我管理能力和成功實踐的勇氣。在此，我將分享我的一些心得體會。
第二段：分享會上的體會
我參加的這個事跡報告會主題是關(guān)于一位著名的企業(yè)家。他用自己的成功經(jīng)驗和艱辛的創(chuàng)業(yè)故事激勵我們，讓我們了解到在困難時期如何保持勇氣和信心、如何做出正確的決策、如何平衡工作和家庭，并展示了在實際工作中如何思考問題、應(yīng)對挑戰(zhàn)和創(chuàng)造機會的方法。我深深感受到，這次分享會幫助我意識到自我梳理知識和技能的重要性、想象未來并定下目標的重要性以及堅持和努力實現(xiàn)目標的重要性。
第三段：事跡報告會對我的啟示
參加事跡報告會對我產(chǎn)生了深刻的啟示。首先，我明白了自我梳理和升級知識和技能的必要性。這能夠讓我在日后的職場中更加優(yōu)秀和專業(yè)。其次，我學(xué)會了想象未來并定下目標的方法，助我開啟自己的創(chuàng)業(yè)之路。另外，重要的是堅持和努力實現(xiàn)目標。學(xué)習(xí)效率和思考方法非常重要。只有持之以恒，才能實現(xiàn)自己的目標?？傊?，這次事跡分享會，讓我產(chǎn)生了無限的激勵和啟示。
第四段：心得
此次事跡分享會幫助我深刻地認識到梳理自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展思路的重要性，讓我有了更加清晰明確的目標和規(guī)劃。它還啟迪了我在職場和生活中的其他方面：如何調(diào)整自己的思維，如何制定未來的發(fā)展規(guī)劃，如何有效地學(xué)習(xí)與改進自己的工作實踐等等。這些都是我在以后的職業(yè)人生中重要的鍛煉和經(jīng)歷，也是我對自己未來夢想的堅定信仰來源之一。
第五段：結(jié)語
在"事跡報告會"中，我們不僅了解了別人的成功故事，更重要的是認識自己的優(yōu)勢(或不足)，了解自己的需求，更好地補充自身的短板并實現(xiàn)個人價值的最大化。這些都使我熱衷于參加進一步的事跡分享會，因為它對我的人生之路產(chǎn)生了巨大影響，讓我更加具備了實現(xiàn)自己夢想的信心和能力?？傊?，這次"事跡報告會"如汲取一泓清泉，激勵我繼續(xù)努力，不斷追求卓越和創(chuàng)新的道路。
好書心得體會的范例報告篇十
5月12日是雙休日的周六，我們?nèi)h學(xué)校的中層領(lǐng)導(dǎo)沒有休息，在靖宇縣電影院聆聽了“吉林省首批杰出校長培養(yǎng)對象送培到縣報告會”。歷時一天的報告會，給我很多的收獲，歸結(jié)起來，可以用六個字來概括，即：感觸?感動?感悟。
首先，是“吉林省首批杰出校長培養(yǎng)對象送培到縣報告會”的啟動儀式。報告會由省教育學(xué)院干訓(xùn)部副主任劉杰主持，參加報告會的有吉林省教育廳人事處的處長、副處長，吉林省教育學(xué)院干訓(xùn)部的主任等省級領(lǐng)導(dǎo)，白山市教育局的秦緒奎副局長，白山市教育學(xué)院院長宋仁全等市級領(lǐng)導(dǎo)，靖宇縣李華副縣長、教育局劉寶成局長以及靖宇縣進修學(xué)校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
下面是我在聆聽報告會所記載的筆記，粗略的整理出來，與大家分享學(xué)習(xí)的收獲。由于聆聽的過程中，不能詳細的記錄，難免有所遺漏，希望四位校長諒解，朋友們也諒解為是。
第一位匯報的是來自東北師大附中明珠學(xué)校的李穎校長。她匯報的題目是：生命教育的理論與實踐。
李穎校長先是簡明扼要的介紹了明珠學(xué)校，然后對生命教育的理論與實踐進行了闡釋。
語錄：
1、生命教育狹義的說是對自然生命的關(guān)注與引導(dǎo)；廣義的說是對生命發(fā)展的全過程，是一種全人教育。2、全人教育是深入到人的精神層面，是對一個生命的成全。3、教育是培養(yǎng)人、發(fā)展人的活動；人，是教育的起點，也是教育的'終點；人是一種生命存在；人是一種雙重生命的存在：人作為自然生命的存在；人作為精神生命的存在。4、生命教育的三大使命：一是傳承文化---給人以“知性”；二是培育人性---給人以“德性”；三是提升能力，給人以“靈性”。5、生命教育的內(nèi)涵：尊重人的生命存在；喚醒人的主體意識；反映教育的豐富內(nèi)涵；促進生命的全面發(fā)展；點化學(xué)生的精神生命；追求教育的藝術(shù)境界。6、傳統(tǒng)課堂教學(xué)的三種傾向：知識化、模式化、同質(zhì)化。7、大道至簡。用最簡單的語言說最深刻的道理。8、傳統(tǒng)的教學(xué)是沒有生命力的。9、課堂教學(xué)的真正目的：讓學(xué)生“學(xué)會”，讓學(xué)生“樂學(xué)”，讓學(xué)生“會學(xué)”，讓學(xué)生學(xué)出“意義”，讓學(xué)生形成創(chuàng)新能力。10、生命教育的教學(xué)策略：低起點，小臺階，體驗成功，促進發(fā)展（是呈現(xiàn)上升趨勢的圖示）。11、有生命力的課堂三個特征：多樣化，體驗式，生成性。12、校長要胸中有愛，愛學(xué)生，愛老師，愛學(xué)校，愛教育，愛教育人生；要有激情，要有堅守。13、學(xué)校管理不是簡單的管理，而是思想的管理。14、校長的人格魅力，不要將自己看成了官兒；否則，那么校長就不用做了。
第二位匯報的是來自通化一中的鐘喜魁校長，他匯報的題目是：校長與學(xué)校管理。我精神溜號了，記錄的不全。
語錄：
1、學(xué)校辦學(xué)的基本要求：教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)安全，身心健康。2、學(xué)校要堅持可持續(xù)發(fā)展。3、促進學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵詞：使命與理想；遠景與目標；信念與責(zé)任；情趣與智慧。4、用專業(yè)人士管理專業(yè)！5、樹立人人成才，人才多樣化的理念。
這是上午的報告會的內(nèi)容。下午的報告會繼續(xù)進行。第三位匯報的是來自白城二中的南歆元校長，匯報的題目是：注重內(nèi)涵發(fā)展，創(chuàng)設(shè)特色校園。
語錄：
1、奉獻自己，才能感動別人。2、學(xué)校管理去行政化！3、線統(tǒng)領(lǐng)，塊落實。4、領(lǐng)導(dǎo)的角色導(dǎo)向：教學(xué)規(guī)劃的設(shè)計師，校本教研的指導(dǎo)員，課堂教學(xué)的排頭兵，學(xué)生教育的導(dǎo)航師，老師疾苦的貼心人。5、領(lǐng)導(dǎo)的五個“善于”：善于聽，善于思，善于寫，善于說，善于評。6、校本培訓(xùn)的機制：一專，即專業(yè)化；兩制，即學(xué)習(xí)制，考核制。
第四位是來自遼源龍山區(qū)春陽學(xué)校的張潔校長，她匯報的題目是：拒絕平庸----走在追尋成功的路上。
語錄：
1、摯愛與責(zé)任同行。2、靜水深流見氣象。用德，營造和諧！用德，贏得人心！3、校長要重義、重品、容人。4、盡責(zé)，敦品，勤奮，曠達。5、寶劍鋒從磨礪出。
報告會給了我深深地感觸，激發(fā)了對學(xué)校工作的熱愛，對職業(yè)的堅守，對成功的期盼；我也很是感動，為四位校長的精彩的報告而感動，為他們美麗執(zhí)著的人生而感動，為他們虔心教育的忠誠而感動；我也更加的有所感悟，扎根行業(yè)的土壤，傾心奉獻，全力投入，就會有所作為。
好書心得體會的范例報告篇十一
今天，學(xué)校又舉行了一次“法制教育報告會”，這樣的報告會我們已經(jīng)不再陌生了。
在聽法制教育報告中，我深深地了解到，我們未成年人要特別注意自己的“身心健康”，社會要為未成年人的身心健康創(chuàng)造良好的環(huán)境。
我要求自己做到：不進網(wǎng)吧，不打游戲機，遵守學(xué)校紀律，勤奮學(xué)習(xí)，樂于助人，尊長愛幼，孝敬父母，做一名品學(xué)兼優(yōu)的`學(xué)生。
好書心得體會的范例報告篇十二
今日，我們六班級的同學(xué)在三點到四點這段時間聽了次講座，內(nèi)容是"遠離犯罪，愛護自己'。這次講座，讓我明白了很多。
提到"法'，我們首先想到的確定是"方法、方法、法律'但是，你真的了解法律嗎？提到法律，立即給人嚴厲的感覺。有了法律，社會和諧；有了法律，才能掌握犯罪。關(guān)于年齡方面的法律學(xué)問：若你滿十六周歲，犯罪的話，是要負刑事責(zé)任的。由于，你已不是個小孩子了。若你滿了十四周歲不滿十六周歲犯罪的話，統(tǒng)一從輕發(fā)落。但你假如不滿十四周歲，犯罪的話，是不需要負刑事責(zé)任的`，由于你還年少，無知不能讓你推斷是非。
這次講座舉了很多罪。例如：搶劫罪。所謂搶劫，就是一非法占有為目的，對財物的全部人或者保管者當(dāng)場使用暴力/脅迫或者其他方法，強行將公私財物搶走的行為。犯了數(shù)額較小的罪行的話，處三年以上十年以下有期徒刑，并懲罰金；數(shù)額較大的，一般數(shù)十年以上有期徒刑火無期徒刑/死刑。并懲罰金火沒收財產(chǎn)。
還有盜竊罪，盜竊罪，顧名思義，就是指一非法占有為目的，盜取他人占有的數(shù)額較大的財物，或者多次盜竊的行為。
有意損害罪值得其實就是有意非法損害他人身體的行為?；蛟S是為了報仇，又有可能是泄憤。但是，就這樣，毀了自己的前途，不值得。
還有就是有意毀壞財物罪。以有意毀滅或者損壞公私財物，數(shù)額較大或者其他嚴峻情節(jié)的行為就是有意毀壞財物罪。依據(jù)法律其次百七十五條規(guī)定，有意毀壞公私財物的，一般出三年以上十年以下有期徒刑。
以上的這四條罪只是皮毛。法律還有很多是值得再去討論的。但是我們應(yīng)當(dāng)如何預(yù)防呢？要學(xué)習(xí)文化學(xué)問，法律學(xué)問。這樣，才能讓我們分清青紅皂白，不去做壞事。還要培育良好的社會公德和文明習(xí)慣。做到交好伴侶，不與壞人打交道，不進網(wǎng)吧。以免誤入歧途。
這次講座讓我明白了法律的重要性，讓我明白了如何防止罪案的發(fā)生。讓我學(xué)會如何愛護自己，不去做壞事，不犯罪。我明白了什么是對，什么是錯的；什么該做，什么不該做。不關(guān)心壞人做壞事。做一個知法懂法講法的人。
這次講座讓我明白了很多法律學(xué)問，讓我受益匪淺，一生受用。
好書心得體會的范例報告篇十三
我們學(xué)校政教處組織了法制教育報告會，聽過法官的報告和校長的諄諄教誨，我學(xué)到了很多法律知識。
作為21世紀的青少年，我們應(yīng)該做到學(xué)法、懂法、守法。不去觸犯法律，必須做到有法必依，嚴格遵守法律法規(guī)，在社會生活各個領(lǐng)域中，國家都制定了不同的法律制度，我們都要嚴格遵守。
在我們學(xué)校內(nèi)也有許多違反校規(guī)校紀的現(xiàn)象。例如，同學(xué)之間因為口角而發(fā)生爭執(zhí)，造成打架斗毆的事件。個別同學(xué)有遲到、早退和曠課的現(xiàn)象等。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)這些現(xiàn)象都制定了相應(yīng)的校規(guī)，對于那些違反校規(guī)的同學(xué)都給予了相應(yīng)的處分。我們要遵循校規(guī)不違反，校內(nèi)的學(xué)生不與社會上的人員有聯(lián)系，從而避免一些不必要的麻煩。
以前，我也聽說過有關(guān)青少年犯罪的事。例如，在校的學(xué)生因受不了來自家庭和學(xué)校的壓力，去網(wǎng)吧上網(wǎng)打游戲，長期下去，沒有資金________，從而走向了犯罪的道路。也有的青少年，因染上了，沒有資金也同樣走上了犯罪的道路。這樣的案例有很多，都說明了他們法律知識的缺乏，也告訴我們學(xué)法、守法的重要性。
提幾點建議吧：
關(guān)心學(xué)生是學(xué)校教師的神圣職責(zé)，差生、輟學(xué)生是困難、問題較多的學(xué)生群體，他們最需要關(guān)心、幫助。校園搶劫強索案件的違法犯罪的青少年中，差生或輟學(xué)生占很大比例，關(guān)心教育管理好這些學(xué)生，能有效預(yù)防和控制校園搶劫和強索案件的發(fā)生，從一定意義上說，學(xué)校對差生的漠不關(guān)心甚至放棄差生。學(xué)校就一定會自己留下的苦果自己吃。
校風(fēng)校紀和法制教育宣傳教育是青少年素質(zhì)教育的重要組成部分，青少年遵紀守法、健康成長，是抵制不良影響、預(yù)防犯罪最根本的因素。
法制報告會心得體會這個星期，我們聽了一次法制教育報告。我從中受益匪淺。其中，有三個與我們差不多的同齡人，本來應(yīng)該享受在學(xué)習(xí)的陽光中，卻因為一時的差錯而誤入歧途，現(xiàn)在還在少管所內(nèi)接受著管教。
有一個是入室搶劫。他是因為搶劫時被發(fā)現(xiàn)而被抓。他之前還搶小學(xué)生的錢，去打劫，等等。還有另外一個是殺了人。當(dāng)聽到他所犯下的罪名時，我心中不禁打了個寒戰(zhàn)，我們這么大年紀還有殺人的？這是為什么？因為他在搶劫的時候別人不給錢，一時情急之下殺了人，另一個人被他的匕首砍成重傷。最后他去公安機關(guān)自首了。
我覺得很奇怪，未必錢的誘惑就真的那么大，而值得人們光天化日之下去打劫？我覺得這是很不值得的。畢竟遵守法律是道德的底線，就算我們再怎么自尊也不能違法亂紀??！而搶小朋友的錢更是不對。也許，我們可能跟他們一樣，昨天是霸占運動場地、“借”錢什么的，今天是搶那些小朋友的'錢，明天可能就做了犯罪行為，被關(guān)起來失去了自由。難道不值得我們深思嗎？也許積少成多就是這個道理吧。
就不屑于學(xué)習(xí)，漸漸就踏入了歧途。而現(xiàn)在，我也是這種情況。我希望自己不要重蹈他們的覆轍，做一個好的自己。
希望，我在聽過這個講座后能夠警醒一些，把成績搞上去吧。
好書心得體會的范例報告篇十四
人生如一張白紙，在成長的過程中會自然而然在白紙上添上顏色!有的顏色繽紛也;有的灰暗一片;更有的在還沒有添滿顏色但這張紙就早已不在了!
能夠使白紙變成顏色繽紛也是不簡單的一件事啊!首先這個人必需知法守法，而且要持之而行!這樣才能踏上人生里美妙的第一步!
曾經(jīng)看過的一個案例：15歲的初三同學(xué)莊海在初一班級時就加入了共青團，當(dāng)選為班長，工作負責(zé)、學(xué)習(xí)優(yōu)良，先后評為三好同學(xué)、優(yōu)秀共青團員。有一天與父母告辭后預(yù)備回家時，發(fā)覺一個初二同學(xué)在他父母后面做鬼臉，這原來是一件很小的事情，問一問、說一說，都可以解決問題，但是莊海特別生氣，認為是對自己父母的污辱，竟和幾個同學(xué)一起上去教訓(xùn)他一頓。原以為被教訓(xùn)者不會怎樣，沒想到卻引起這個同學(xué)邀約一幫人來報復(fù)。為了不甘示弱，又發(fā)生了對報復(fù)者的報復(fù)，在雙方毆打中，莊海拿出隨身帶的一把刀捅上去，造成一死一傷，法院判處莊海犯有意損害罪。在監(jiān)獄里，莊海面對鐵窗、鐵門，回顧這不該發(fā)生事，無限懊悔。
少年假如違法犯罪，同齡人瞧不起你，老師看不起你，父母難過欲絕!少年假如違法犯罪，就是自己走向陰深的.監(jiān)獄，走向那永久沒有光線的地獄，走向那邪惡的死神手上!少年假如違法犯罪，永久不能得到關(guān)懷，而是得到難過!永久不能得到陽光的沐浴，而得到的是失魂落魄!到時候你就懊悔莫及了!
青少年，為了明天，千萬不要違法犯罪啊!
好書心得體會的范例報告篇十五
近年來，隨著社會的發(fā)展和教育的進步，人們對于心得體會的重視程度逐漸提升。心得體會不僅是對個人經(jīng)歷的總結(jié)和思考，更是一種對生活的感悟和對未來的規(guī)劃。在我的成長過程中，我積累了許多寶貴的心得體會，它們給予了我力量和信心，使我在困難和挫折面前能保持積極向上的態(tài)度。下面，我將分享我個人的心得體會范例，希望對廣大讀者有所啟發(fā)。
首先，我了解到堅持不懈的重要性。在面對困難和挫折時，有時候我們會感到力不從心，想要放棄。然而，正是堅持不懈的努力，才能戰(zhàn)勝困難，實現(xiàn)目標。我記得小時候我喜歡畫畫，但是我一直覺得自己的繪畫水平不夠好，經(jīng)常放棄畫畫。直到有一天，我遇到了一個畫畫比我好很多的同學(xué)，他的作品都被老師表揚了?？吹剿某删秃捅徽J可，我非常嫉妒，但同時也意識到自己不能再一直放棄了。于是，我開始每天堅持練習(xí)，學(xué)習(xí)每一個技巧和細節(jié)。通過堅持不懈的努力，我的繪畫水平逐漸提高，最終取得了很多獎項。這次經(jīng)歷教會了我，只要堅持努力，沒有什么是不能做到的。
其次，我認識到態(tài)度的重要性。人生的路上，我們常常會遇到許多不如意和挫折，但是我們的態(tài)度決定了我們對待這些困難的方式。曾經(jīng)，我曾經(jīng)在一次重大考試中考了一個很低的分數(shù)，我非常失望和絕望，覺得自己再也沒有辦法追趕其他同學(xué)。然而，及時有人告訴我，這只是一次考試的結(jié)果，并不代表我沒有能力取得好成績。我開始認真地審視自己的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法，并逐漸調(diào)整了自己的心態(tài)，從而取得了更好的成績。通過這次經(jīng)歷，我明白了態(tài)度決定命運，只有態(tài)度積極的人才能走得更遠。
而后，我體會到團隊合作的重要性。在學(xué)校和工作中，我們常常需要和他人合作完成各種任務(wù)。團隊合作不僅能提高工作效率，還可以促進成員之間的交流和合作能力。我曾經(jīng)參加過一個學(xué)校的志愿者團隊，我們一起開展各種社會服務(wù)活動，如掃街、植樹等。在這個團隊里，我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見，學(xué)會了妥善處理沖突和分工合作。通過團隊合作，我們成功地完成了一系列社會服務(wù)項目，為社會做出了貢獻。這個經(jīng)歷讓我明白，團隊合作不僅能夠增加工作的樂趣，還能夠激發(fā)更大的創(chuàng)造力。
最后，我深刻體會到時間管理的重要性。時間是金錢，是有限的資源，而我們每個人的時間都是有限的。只有合理利用時間，才能使我們的生活更加充實和有意義。曾經(jīng)我在高中時期，由于沒有正確管理自己的時間，導(dǎo)致學(xué)業(yè)和愛好都無法平衡發(fā)展。經(jīng)過一段時間的摸索和總結(jié)，我學(xué)會了如何為自己設(shè)置合理的時間表并按時完成任務(wù)。通過這種方式，我能夠更好地把握時間，提高效率，并且還有時間去發(fā)展自己的興趣愛好。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到，時間管理是提高自己和事業(yè)發(fā)展的一條有效途徑。
在人生的旅程中，我們會經(jīng)歷各種各樣的挫折和困難，但只有通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，才能不斷成長和進步。通過對堅持不懈、積極態(tài)度、團隊合作和時間管理等方面的心得體會，我深刻認識到它們對個人發(fā)展和成功的重要性。在未來的日子里，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己，并將這些心得體會應(yīng)用到生活中的方方面面，做一個更好的自己。
好書心得體會的范例報告篇十六
對于這次實訓(xùn)，怎一個"累"字了得，大腦繃得緊緊的，注意力需要高度集中，生怕犯錯誤，但即使很注意了，實訓(xùn)過程中，還是難免會犯錯誤.犯了錯誤并不可怕，最重要的是懂得更正法，憑證中出現(xiàn)的錯誤如何更正，帳簿中的錯誤又如何更正，等等.憑證與帳簿中出現(xiàn)的不同錯誤都有不同的更正方法，我們都得掌握不同的更正方法，那么以后在實際工作中如果碰到不同的錯誤就懂得如何去更正.經(jīng)過這次實訓(xùn)，覺得做xx的挺不容易的，特別是在月末或是年末的時候，工作量很大，會很忙，忙著處理多筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)，忙著把這個業(yè)務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)到那個業(yè)務(wù)中去，忙著計算出資產(chǎn)類，負責(zé)類，所有者權(quán)益類，利潤等的期末余額，并把有余額的結(jié)轉(zhuǎn)到下個月或下年中去。我們還要特別注意數(shù)字的書寫，要寫規(guī)范，清晰，不可以有任何馬虎。一不小心就有可能多寫或漏寫一個“0”，如果這筆業(yè)務(wù)的金額很大，即使是多寫了一個“0”，或漏寫了一個“0”，都會與實際金額相差甚遠。在xx實訓(xùn)中，面對那么多的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，那么多的數(shù)字，對初次實訓(xùn)的我們來說，難免會感到厭倦。特別是在建總帳時的計算上，因為數(shù)字很大，又多，所以計算起來很麻煩。我們一遍一遍地算，發(fā)現(xiàn)算出的結(jié)果與老師提供的參考答案不同時，就又得重新算，還得翻看憑證與帳簿一一對照，看看是否漏記了哪筆業(yè)務(wù)，或者是記錯了數(shù)字。檢查，計算，檢查......需要耐心，更需要細心。我想沒有細心與耐心是做不好xx的。xx實訓(xùn)在訓(xùn)我們做xx的操作能力的同時也在訓(xùn)我們的細心和耐心。
通過這次實訓(xùn)，我們對xx的工作也了解了幾分。實訓(xùn)中我們沒有碰到多大的困難，但我想在實際工作中也許會碰到更大的困難，所以我們現(xiàn)在就要做好準備，努力地去學(xué)習(xí)各種知識，不斷充實自己。
實訓(xùn)過后，又是一個新的開始。以后我們還得去學(xué)習(xí)更多，更新，更復(fù)雜的東西，這是對我們的考驗。但無論如何，請一定堅持下去，既然選擇了xx這個專業(yè)，就要有一份責(zé)任，然后認真面對。
好書心得體會的范例報告篇一
2010年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫忙中，透過自我的努力工作，取得了必須的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步，個人營銷潛力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù)，截至2010年末，實現(xiàn)總授信額度5。5億元，帶動對公存款8000多萬元，實現(xiàn)]方案-范文'庫。整理。利息收入160多萬元，實現(xiàn)]方案-范文'庫。整理。中間業(yè)務(wù)收入29。55萬元。個人管戶企業(yè)__成功申報為總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)用心營銷一批__下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家__企業(yè)，利用交叉營銷，實現(xiàn)]方案-范文'庫。整理。年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。
其次，透過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候，對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，透過一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠透過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點，為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時，我用心學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險控制措施，作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利透過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認真學(xué)習(xí)、點滴積累，努力提高個人營銷潛力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自我的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷潛力'方案范文。庫。整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
2011年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經(jīng)理一齊，全方位服務(wù)客戶。
2011年已經(jīng)來臨，我決心更踏實工作，努力學(xué)習(xí)，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
好書心得體會的范例報告篇二
滿懷著對未來工作的期待，我非常榮幸的成為了中國農(nóng)業(yè)銀行__中心支行的一名新行員。為了使我們更好的了解工作業(yè)務(wù)、融入工作氛圍，中國人民銀行昆明中心支行組織了為期7天的崗前培訓(xùn)。豐富多樣的課程形式，緊密充實的課程內(nèi)容令我收益匪淺。
首先，我收獲了業(yè)務(wù)知識。本次培訓(xùn)人事處對課程內(nèi)容做了細致的安排，由農(nóng)業(yè)中心支行的各位處室領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干就貨幣信貸、征信等各方面基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識為我們做了深入淺出的講解。我是一名計算機專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，金融背景知識上的匱乏使我對未來的工作很不自信。通過這次培訓(xùn)我對人民銀行的各項業(yè)務(wù)有了概念性的了解，對各部門的崗位職責(zé)也有了一個清晰的認識，通過對比自身的特點和崗位需求，我明確了今后努力工作的方向。相信這種知識的收獲會為我以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
其次，我收獲了精神食糧。為了這次培訓(xùn)，農(nóng)業(yè)中支的各位領(lǐng)導(dǎo)無不做了精心的準備，課堂上的每一個知識點，每一個案例都凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗，體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責(zé)的精神，他們的熱情感染者每一個新入行的`行員。其中令我感觸較深的是調(diào)查統(tǒng)計處的李晉彪老師的授課。雖然李老師是學(xué)習(xí)計算機專業(yè)出身，卻能通過自身不斷的學(xué)習(xí)和思考，積淀了非常深厚金融專業(yè)知識。他給我們講授的不僅僅是業(yè)務(wù)層面的知識，更多的是解讀一種如何在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷思考，不斷提升自我能力的方法，傳遞一種積極向上的正能量。
最后，我收獲了團隊和友誼。為了能夠豐富培訓(xùn)的課程，增進每一個新行員的溝通交流，昆明中支在本次活動中組織了豐富多彩的文體活動。為了能夠有出色的表現(xiàn)，我們小組的每個成員都就自己的特點做出了最大的貢獻。課堂上我們能夠發(fā)揮自己的專業(yè)特點，互相討論，共同學(xué)習(xí);籃球賽場上會打的人拼搏，不會打的人鼓勁，共同進退;文藝表演中我們集思廣益，相互鼓舞排練，共同綻放;通過培訓(xùn)我更加體會到了團隊的重要性，失去了團隊的支撐個人就會失去前進的動力。試想如果沒有別人的鼓勵我肯定沒有勇氣在舞臺上跳舞;沒有別人的幫助我也很難理解一些沒有接觸過的專業(yè)知識。在以后的工作中我們只有注重團隊精神互相配合才能更快更好的取得成功。
培訓(xùn)的時間是短暫的，對于我們的影響卻是深遠的。為了能夠把培訓(xùn)中的收獲運用于實際工作中，我決心在今后的工作做中努力做到以下幾點：
1、不要停止學(xué)習(xí)。培訓(xùn)中幾乎每一個老師提到了學(xué)習(xí)的重要性，他們能取得如今的成就無不是自身不斷努力學(xué)習(xí)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的結(jié)果。俗話說逆水行舟，不進則退，一個人不進取就會被淘汰。我雖然已經(jīng)走出校門走上工作崗位，但學(xué)習(xí)的習(xí)慣不能丟，學(xué)習(xí)的精神不能丟。
2、態(tài)度決定高度。作為新入職的行員我就像一張白紙，不管以前在學(xué)校取得過什么成績，現(xiàn)在都應(yīng)該懷著一顆空杯的心去對待每一件事，去做好每一件事。做事不貪大、做人不計小，用好的態(tài)度對待工作，能讓自己終身受益。
3、勇于承擔(dān)責(zé)任。俗話說把責(zé)任推給別人等于把機會推給別人。職場中沒有做不好的工作，只有不愿承擔(dān)的工作。責(zé)任是一名合格行員的基本準則，勇于承擔(dān)責(zé)任能夠讓我們戰(zhàn)勝懦弱，迎難而上。在今后的工作中要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，以責(zé)任鞭策自己，把握更多機會。
培訓(xùn)是一個新的開始，未來的工作我們要面對更多的考驗和困難，讓我們解纜啟航，抒寫自己亮麗的人生新篇章。
好書心得體會的范例報告篇三
臨柜工作是最平凡的，以前有許多人問過我是否后悔選取臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：”不后悔”。都說干一行，愛一行。我想，既然我選取了臨柜工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它，力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評，并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時，我總是個性留意存單的到期日，若未到期，就看是否能夠辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期，就及時提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點。
說真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過了下班時間，最后一扇大門即將拉上，我正準備軋帳。這時，一位客戶急匆匆地走進來，詢問是否還能夠存款，見他走近我柜臺，我忙起身招呼，并立即請他填好存款憑條，他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行，對方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的情緒又跑到x銀行，沒想到竟然還能夠存。我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實，我只是做了一個臨柜人員就應(yīng)做的工作。
臺外全都擠滿了客戶。大媽仍然站在我的柜臺外，雙手駕在柜臺上，有氣無力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色，我能覺察出她確實病得不輕，我不忍心再拒絕她，再看看兩個坐班的同事忙得不可開交，正當(dāng)我感到束手無策時，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說：“謝謝，謝謝……”。其實，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務(wù)后，我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我拿進來清點了一下，正好捌仟元正，我立即將此事報告營業(yè)經(jīng)理，營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時，來了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠，像是在找什么東西似的，當(dāng)我招呼他時，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過一番仔細地核實之后，確認失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請他當(dāng)面點清收妥，那位顧客拿著錢激動地說：“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在這方面我雖然不算最好，但我期望做得更好。在支行營業(yè)部這個大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在那里我能夠不懂就問，虛心請教，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗。隨著業(yè)務(wù)種類的增多，營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大，幾乎每一天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動協(xié)作，相互溝通。雖然時常加班加點，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言。
身為x銀行人，我將認真實踐“三個代表”，立足本崗，為共創(chuàng)x銀行更完美的明天貢獻自己一份應(yīng)有的力量!
好書心得體會的范例報告篇四
所做的政府工作報告涉及經(jīng)濟、政治、社會、民生等各個方面，其中讓我們最有感觸的有：
一、談改革。指出：“改革是最大的紅利。當(dāng)前改革已進入攻堅期和深水區(qū)，必須緊緊依靠人民群眾，以壯士斷腕的決心、背水一戰(zhàn)的氣概，沖破思想觀念的束縛，突破利益固化的藩籬，以經(jīng)濟體制改革為牽引，全面深化各領(lǐng)域改革?！?BR> 二、談金融。指出：“讓金融成為一池活水，更好地澆灌小微企業(yè)、‘三農(nóng)’等實體經(jīng)濟之樹?！?BR> 三、談開放。上海自貿(mào)區(qū)的成立，讓很多地方羨慕嫉妒恨，開放不能只體現(xiàn)在一些特區(qū)，指出：“擴展內(nèi)陸延邊開放，讓廣袤大地成為對外開放的熱土?！?BR> 四、談信用?，F(xiàn)在社會出現(xiàn)這樣一種怪現(xiàn)象，即“失信者一路暢通，守信者寸步難行”，常常讓人感到無奈。指出：“加快社會信用體系建設(shè)，推進政府信息共享，推動建立自然人、法人統(tǒng)一代碼，對違背市場競爭原則和侵害消費者權(quán)益的企業(yè)建立黑名單制度，讓失信者寸步難行，讓守信者一路暢通?！?BR> 五、談食品安全。指出：“嚴守法規(guī)和標準，用最嚴格的監(jiān)管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責(zé)，堅決治理餐桌上的污染，切實保障‘舌尖上的安全’?！?BR> 六、談貧困。貧困的代際傳遞，是這個社會最刺目的重大問題之一。人生的起點可以不同，但發(fā)展的機會應(yīng)該盡可能均等。指出：“我們要繼續(xù)向貧困宣戰(zhàn)，決不讓貧困代代相傳?！?BR> 七、談“飯碗”。指出：“堅守耕地紅線，提高耕地質(zhì)量，增強農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，確保谷物基本自給、口糧絕對安全，把13億中國人的飯碗牢牢端在自己手中。”
八、談棚戶區(qū)改造。高樓林立，棚戶連片，反應(yīng)的現(xiàn)實并不美好。對于棚戶區(qū)的改造，政府應(yīng)該出力更多。指出：“加強城鎮(zhèn)化管理創(chuàng)新和機制建設(shè)。要更大規(guī)模加快棚戶區(qū)改造，決不能一邊高樓林立，一邊棚戶連片。”
九、談醫(yī)改。指出：“為了人民的身心健康和家庭幸福，我們一定要堅定不移推進醫(yī)改，用中國式辦法解決好這個世界性難題?！?BR> 十、談污染。污染像貧困一樣讓人揪心，也一樣難以解決。指出：“霧霾天氣范圍擴大，環(huán)境污染矛盾突出，是大自然向粗放發(fā)展方式亮起的紅燈。必須加強生態(tài)環(huán)境保護，下決心用硬措施完成硬任務(wù)。我們要像對貧困宣戰(zhàn)一樣，堅決向污染宣戰(zhàn)?！?BR> 談到的這些內(nèi)容都是直接關(guān)系民生的重大內(nèi)容，我們有理由相信，在這屆政府的帶領(lǐng)下，我們的會更好，我們的未來會更好。我們對政府帶領(lǐng)廣大人民群眾，在踐行實現(xiàn)中國夢的偉大征途中，越發(fā)的充滿信心!
好書心得體會的范例報告篇五
告別學(xué)生時代的青澀與懵懂，我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實習(xí)期，初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步，與銀行間越來越激烈的競爭。各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品，發(fā)掘新的銷售渠道。因此，作為建行的一名新員工，如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下，在做好服務(wù)的同時做好營銷工作呢?那就是積極營銷。但如何才能做到成功的營銷呢，下面就我在實際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧做個心得匯總：
一、扎實的產(chǎn)品知識。
首先，我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個全方面的認識，從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等，都要做到心中有數(shù)，這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次，要對市場要有一定的了解，銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準確定位，找準其市場發(fā)展方向，才能提高它的市場競爭力。就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡，我們在營銷客戶之前一定要對這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費，也就是客戶除了可以用這張卡正常消費使用之外，還可以在高速公路上享受“先通行，后付款”的簡便方式，因此這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強有力的優(yōu)勢。除此之外，該卡還有附加的促銷活動，即“一元換購價值350元的obu儀器”，也是我們在營銷客戶時的一大著重點。
二、樹立營銷意識和協(xié)作精神。
作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理，每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對象。首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識，讓營銷成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠荩@樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。清楚了這一點，我們就要珍惜機會，抓住每一位客戶，把最細致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們，讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。例如最基本的電子銀行營銷，就是我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)時“多嘴地”問上一句，介紹一句，不僅能讓客戶省了時間，省了金錢，多了方便，多了實惠，還有對我們的滿意。營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中，難免會存在各種各樣的難題，也許客戶會拒絕，我們也要做到不拋棄、不放棄，及時的了解客戶拒絕的理由，通過和客戶交談，及時的化解客戶心中的疑慮，從而及時地促使?fàn)I銷活動的順利完成。除此之外，網(wǎng)點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑，硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊，軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理，低柜、高柜的聯(lián)合推薦，最終讓客戶認可服務(wù)，認可產(chǎn)品。讓每名員工都有自己忠實的客戶，讓客戶與銀行共成長。
三、積極的工作心態(tài)。
一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。我們每天都會面對不同的客戶群體，往往在一些細節(jié)上的東西，會影響到我們與客戶的交流，影響到產(chǎn)品的銷售，造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。對于客戶的拒絕，我們應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待，千萬不要心灰意冷，把客戶拒絕的原因加以分析，找出客戶拒絕的真正原因，進行認真的總結(jié)，以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。所以，我們一定要帶著積極的心態(tài)工作，這樣我們的工作才會更有激情?；叵肫鹱约涸谶@幾個月里的工作表現(xiàn)，那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷，仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣，我向他推薦單位結(jié)算卡，卡的優(yōu)勢還未說完，就被他打斷了話頭：“不辦，不辦，騙人的，又要收費，你們銀行就知道收費……”先后柜員幾次向其營銷，他均以此拒絕，似乎跟我們每個人都有敵意。遭拒后，我并未放棄。憑著對其公司的了解，我感到這位客戶之所以拒絕，是因為他沒有更好的了解產(chǎn)品，沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢。不要怕拒絕，我堅信“付出總會有回報”，付出你的真誠與熱情，拉近雙方心理的距離，用心贏得理解，把握機會，贏得客戶。于是，等下次這位客戶再來時，我再次試著與其打招呼聊天，積極協(xié)助他辦理業(yè)務(wù)，逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因，終于，在我的努力之下，這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后，仍然懷著一種無比愉悅的心情，踏上了回家的路。我有著一種“快樂營銷，營銷快樂”的新體驗，新收獲。
四、注重營銷技巧。
我們面對的是廣大客戶群，在與客戶溝通的過程當(dāng)中，要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等，注意營銷的技巧，把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強塞給客戶，這樣不僅會使客戶反感，也會降低客戶對我行的忠誠度。所以，在客戶進門的時候，我們不能直來直去的營銷，我們應(yīng)該察言觀色、投其所好，營造一種輕松愜意的氛圍，了解客戶的真實意圖，這樣就會拉近我們與客戶的距離，為營銷做下一步鋪墊，進而一步步水到渠成的完成銷售。例如，對于年輕學(xué)生和上班族，我們可以在為他們辦理業(yè)務(wù)時大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡，因為他們大多喜愛網(wǎng)上購物和分期付款;對于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽，我們可以積極營銷定期存款、理財產(chǎn)品保險產(chǎn)品，因為收益穩(wěn)定而且風(fēng)險不大;對于來轉(zhuǎn)賬或者繳費的客戶們，我們也可以多多營銷電子銀行，因為操作十分方便而且享受手續(xù)費等優(yōu)惠。
五、做好營銷服務(wù)。
在銷售產(chǎn)品的時候，我們應(yīng)該對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進行完整系統(tǒng)的說明，并揭示風(fēng)險等，以提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度和信任度，為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ)，也在同時降低了我們自己的風(fēng)險系數(shù)。
我相信營銷并不是一門很高深的學(xué)問，我們只要用心去做，努力去做，認真去做，我相信我們一定能夠做到更好，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會更快，我們職業(yè)生涯才會更好的美好。
好書心得體會的范例報告篇六
在大學(xué)校園里，事跡報告會是一種很常見的形式。每個學(xué)期，學(xué)校會邀請成功人士、優(yōu)秀學(xué)長姐來分享他們的經(jīng)驗、感悟，并展示他們的成就。這次，在我的學(xué)校，我也參加了一場事跡報告會，這是我生命中的一次非常有意義的體驗。
第二段：分享的經(jīng)歷
在事跡報告會上，我聽到了一個年輕人的故事。他在經(jīng)歷了幾次失敗后，終于獨立創(chuàng)業(yè)，成功了。他分享了他的感悟：不要怕失敗，只要堅定自己的信念，不斷嘗試、學(xué)習(xí)，任何困難都可以被克服。他的話讓我感到非常振奮，我也開始對自己的夢想和未來感到更有信心了。
第三段：啟示
事跡報告會讓我認識到了很多成功人士的良好品質(zhì)。他們?yōu)榱藢崿F(xiàn)自己的目標不懈努力，勤奮工作，樂觀向上，面對挑戰(zhàn)時不畏懼，而且他們也都感激身邊的人，知道感恩、回報社會。這些品質(zhì)對我產(chǎn)生了非常大的啟迪，讓我更清晰地認識到自己的目標和方向。
第四段：行動
參加事跡報告會對我來說是一次鼓舞，并且啟示我要更加努力地學(xué)習(xí)和實踐。我更加明白了成功不是偶然的事情，而是需要在每一個細節(jié)上努力和堅持。因此，我也堅定了自己的目標并制定了更加積極的計劃。 我會努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，擴大自己的視野、提高自己的技能，盡自己的最大努力去實現(xiàn)自己的夢想。
第五段：總結(jié)
事跡報告會讓我對成功人士更加欽佩，并且錘煉了我的意志力。我相信，通過自己的強烈信念、堅韌不拔和不斷努力，任何事情都可以成功。事跡報告會讓我成長了不少，它給了我很多對未來的期許和動力，讓我更有信心地去面對接下來的挑戰(zhàn)。在我日后的學(xué)習(xí)和生活中，我將牢記這些成功人士的故事和品質(zhì)，并將其化為我前進的動力。
好書心得體會的范例報告篇七
作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自我的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品――服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會職責(zé)、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自我的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因為當(dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務(wù)的趨同性日趨顯著。此刻社會日益進步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實為不一樣客戶帶給最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外，服務(wù)要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范，重新定位主角，也就是從權(quán)力型，向職責(zé)型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵員工服務(wù)意識最好的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不一樣客戶的需求心理不一樣，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可，比如引導(dǎo)員的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時光、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶帶給服務(wù)時務(wù)必思考成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，務(wù)必有取舍，有所為有所不為，成本高的服務(wù)務(wù)必要有高的回報，這是市場規(guī)律的必然要求。另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中，要嚴格把握適度原則，服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)，否則會砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行應(yīng)對千變?nèi)f化的市場，應(yīng)對客戶千差萬別的需求，超多的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”，把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就必須能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
好書心得體會的范例報告篇八
轉(zhuǎn)瞬即逝，來到三院已經(jīng)即將一年的時間了，作為一名新人，雖然在科室工作和同事的交往中，對醫(yī)院有了一定的了解，但仍未能對醫(yī)院產(chǎn)生一個具體全面的認識，今后在工作中扮演的角色和醫(yī)院的發(fā)展方向仍不很明確，心生疑慮。在這兩周的崗前培訓(xùn)里,走好職業(yè)生涯的第一步就從這里開始。
回顧兩周的崗前培訓(xùn)，我感受頗深。除醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、各科室主任、護長外，還邀請了醫(yī)協(xié)會李仲宏教授。講課內(nèi)容涉及范圍廣泛，并詳細地介紹了我院具有特色的專科業(yè)務(wù)。從老年關(guān)懷到精神?？?，從司法簽定到社區(qū)防治，從開放病房到心理咨詢，讓我們對醫(yī)院有了具體全面的認識。對行業(yè)的發(fā)展有了明確的方向。
從學(xué)校步入社會，從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣娜耍瑢崿F(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，劉鷹航院長的講課給了我很大的觸動。使我明白找到自己位置，做好本職工作。同時劉院長還生動地講解了醫(yī)院院史鉤沉，剖析了醫(yī)院優(yōu)劣勢，向我們描繪了三院今后的發(fā)展鴻圖，讓我深感到三院的掘起，并對今后的工作充滿了信心。
陳海泉書記的講座，運用了大量的故事講述和案例分析，以風(fēng)趣幽默的語言，生動形象地向我們闡明了那些原本枯燥無味的人生哲理。這對我們每個人都是一次精神上的洗禮，使我們學(xué)會了如何樹立正確的人生觀，用自己的智慧，通過自身的努力奮斗，實現(xiàn)人生價值的最大體現(xiàn)。
傅深省副院長給我們上了年輕醫(yī)生的成長經(jīng)歷一課。他的講課沒有稿子，沒有過多的口號和要求，只是如年長的朋友般隨意地和我們談?wù)劺硐耄f說工作，聊聊生活。很簡單，很樸實。他用自己親生經(jīng)歷告訴我們?nèi)绾纬蔀橐幻麅?yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。
好書心得體會的范例報告篇九
在我的學(xué)習(xí)生涯中，參加事跡報告會是一件非常有意義的事情。事跡報告會是一種通過分享他人成功的經(jīng)驗和方法來 激勵和啟示他人的活動，旨在幫助聽眾更好地認識自我，樹立信心，增強自我管理能力和成功實踐的勇氣。在此，我將分享我的一些心得體會。
第二段：分享會上的體會
我參加的這個事跡報告會主題是關(guān)于一位著名的企業(yè)家。他用自己的成功經(jīng)驗和艱辛的創(chuàng)業(yè)故事激勵我們，讓我們了解到在困難時期如何保持勇氣和信心、如何做出正確的決策、如何平衡工作和家庭，并展示了在實際工作中如何思考問題、應(yīng)對挑戰(zhàn)和創(chuàng)造機會的方法。我深深感受到，這次分享會幫助我意識到自我梳理知識和技能的重要性、想象未來并定下目標的重要性以及堅持和努力實現(xiàn)目標的重要性。
第三段：事跡報告會對我的啟示
參加事跡報告會對我產(chǎn)生了深刻的啟示。首先，我明白了自我梳理和升級知識和技能的必要性。這能夠讓我在日后的職場中更加優(yōu)秀和專業(yè)。其次，我學(xué)會了想象未來并定下目標的方法，助我開啟自己的創(chuàng)業(yè)之路。另外，重要的是堅持和努力實現(xiàn)目標。學(xué)習(xí)效率和思考方法非常重要。只有持之以恒，才能實現(xiàn)自己的目標?？傊?，這次事跡分享會，讓我產(chǎn)生了無限的激勵和啟示。
第四段：心得
此次事跡分享會幫助我深刻地認識到梳理自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展思路的重要性，讓我有了更加清晰明確的目標和規(guī)劃。它還啟迪了我在職場和生活中的其他方面：如何調(diào)整自己的思維，如何制定未來的發(fā)展規(guī)劃，如何有效地學(xué)習(xí)與改進自己的工作實踐等等。這些都是我在以后的職業(yè)人生中重要的鍛煉和經(jīng)歷，也是我對自己未來夢想的堅定信仰來源之一。
第五段：結(jié)語
在"事跡報告會"中，我們不僅了解了別人的成功故事，更重要的是認識自己的優(yōu)勢(或不足)，了解自己的需求，更好地補充自身的短板并實現(xiàn)個人價值的最大化。這些都使我熱衷于參加進一步的事跡分享會，因為它對我的人生之路產(chǎn)生了巨大影響，讓我更加具備了實現(xiàn)自己夢想的信心和能力?？傊?，這次"事跡報告會"如汲取一泓清泉，激勵我繼續(xù)努力，不斷追求卓越和創(chuàng)新的道路。
好書心得體會的范例報告篇十
5月12日是雙休日的周六，我們?nèi)h學(xué)校的中層領(lǐng)導(dǎo)沒有休息，在靖宇縣電影院聆聽了“吉林省首批杰出校長培養(yǎng)對象送培到縣報告會”。歷時一天的報告會，給我很多的收獲，歸結(jié)起來，可以用六個字來概括，即：感觸?感動?感悟。
首先，是“吉林省首批杰出校長培養(yǎng)對象送培到縣報告會”的啟動儀式。報告會由省教育學(xué)院干訓(xùn)部副主任劉杰主持，參加報告會的有吉林省教育廳人事處的處長、副處長，吉林省教育學(xué)院干訓(xùn)部的主任等省級領(lǐng)導(dǎo)，白山市教育局的秦緒奎副局長，白山市教育學(xué)院院長宋仁全等市級領(lǐng)導(dǎo)，靖宇縣李華副縣長、教育局劉寶成局長以及靖宇縣進修學(xué)校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
下面是我在聆聽報告會所記載的筆記，粗略的整理出來，與大家分享學(xué)習(xí)的收獲。由于聆聽的過程中，不能詳細的記錄，難免有所遺漏，希望四位校長諒解，朋友們也諒解為是。
第一位匯報的是來自東北師大附中明珠學(xué)校的李穎校長。她匯報的題目是：生命教育的理論與實踐。
李穎校長先是簡明扼要的介紹了明珠學(xué)校，然后對生命教育的理論與實踐進行了闡釋。
語錄：
1、生命教育狹義的說是對自然生命的關(guān)注與引導(dǎo)；廣義的說是對生命發(fā)展的全過程，是一種全人教育。2、全人教育是深入到人的精神層面，是對一個生命的成全。3、教育是培養(yǎng)人、發(fā)展人的活動；人，是教育的起點，也是教育的'終點；人是一種生命存在；人是一種雙重生命的存在：人作為自然生命的存在；人作為精神生命的存在。4、生命教育的三大使命：一是傳承文化---給人以“知性”；二是培育人性---給人以“德性”；三是提升能力，給人以“靈性”。5、生命教育的內(nèi)涵：尊重人的生命存在；喚醒人的主體意識；反映教育的豐富內(nèi)涵；促進生命的全面發(fā)展；點化學(xué)生的精神生命；追求教育的藝術(shù)境界。6、傳統(tǒng)課堂教學(xué)的三種傾向：知識化、模式化、同質(zhì)化。7、大道至簡。用最簡單的語言說最深刻的道理。8、傳統(tǒng)的教學(xué)是沒有生命力的。9、課堂教學(xué)的真正目的：讓學(xué)生“學(xué)會”，讓學(xué)生“樂學(xué)”，讓學(xué)生“會學(xué)”，讓學(xué)生學(xué)出“意義”，讓學(xué)生形成創(chuàng)新能力。10、生命教育的教學(xué)策略：低起點，小臺階，體驗成功，促進發(fā)展（是呈現(xiàn)上升趨勢的圖示）。11、有生命力的課堂三個特征：多樣化，體驗式，生成性。12、校長要胸中有愛，愛學(xué)生，愛老師，愛學(xué)校，愛教育，愛教育人生；要有激情，要有堅守。13、學(xué)校管理不是簡單的管理，而是思想的管理。14、校長的人格魅力，不要將自己看成了官兒；否則，那么校長就不用做了。
第二位匯報的是來自通化一中的鐘喜魁校長，他匯報的題目是：校長與學(xué)校管理。我精神溜號了，記錄的不全。
語錄：
1、學(xué)校辦學(xué)的基本要求：教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)安全，身心健康。2、學(xué)校要堅持可持續(xù)發(fā)展。3、促進學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵詞：使命與理想；遠景與目標；信念與責(zé)任；情趣與智慧。4、用專業(yè)人士管理專業(yè)！5、樹立人人成才，人才多樣化的理念。
這是上午的報告會的內(nèi)容。下午的報告會繼續(xù)進行。第三位匯報的是來自白城二中的南歆元校長，匯報的題目是：注重內(nèi)涵發(fā)展，創(chuàng)設(shè)特色校園。
語錄：
1、奉獻自己，才能感動別人。2、學(xué)校管理去行政化！3、線統(tǒng)領(lǐng)，塊落實。4、領(lǐng)導(dǎo)的角色導(dǎo)向：教學(xué)規(guī)劃的設(shè)計師，校本教研的指導(dǎo)員，課堂教學(xué)的排頭兵，學(xué)生教育的導(dǎo)航師，老師疾苦的貼心人。5、領(lǐng)導(dǎo)的五個“善于”：善于聽，善于思，善于寫，善于說，善于評。6、校本培訓(xùn)的機制：一專，即專業(yè)化；兩制，即學(xué)習(xí)制，考核制。
第四位是來自遼源龍山區(qū)春陽學(xué)校的張潔校長，她匯報的題目是：拒絕平庸----走在追尋成功的路上。
語錄：
1、摯愛與責(zé)任同行。2、靜水深流見氣象。用德，營造和諧！用德，贏得人心！3、校長要重義、重品、容人。4、盡責(zé)，敦品，勤奮，曠達。5、寶劍鋒從磨礪出。
報告會給了我深深地感觸，激發(fā)了對學(xué)校工作的熱愛，對職業(yè)的堅守，對成功的期盼；我也很是感動，為四位校長的精彩的報告而感動，為他們美麗執(zhí)著的人生而感動，為他們虔心教育的忠誠而感動；我也更加的有所感悟，扎根行業(yè)的土壤，傾心奉獻，全力投入，就會有所作為。
好書心得體會的范例報告篇十一
今天，學(xué)校又舉行了一次“法制教育報告會”，這樣的報告會我們已經(jīng)不再陌生了。
在聽法制教育報告中，我深深地了解到，我們未成年人要特別注意自己的“身心健康”，社會要為未成年人的身心健康創(chuàng)造良好的環(huán)境。
我要求自己做到：不進網(wǎng)吧，不打游戲機，遵守學(xué)校紀律，勤奮學(xué)習(xí)，樂于助人，尊長愛幼，孝敬父母，做一名品學(xué)兼優(yōu)的`學(xué)生。
好書心得體會的范例報告篇十二
今日，我們六班級的同學(xué)在三點到四點這段時間聽了次講座，內(nèi)容是"遠離犯罪，愛護自己'。這次講座，讓我明白了很多。
提到"法'，我們首先想到的確定是"方法、方法、法律'但是，你真的了解法律嗎？提到法律，立即給人嚴厲的感覺。有了法律，社會和諧；有了法律，才能掌握犯罪。關(guān)于年齡方面的法律學(xué)問：若你滿十六周歲，犯罪的話，是要負刑事責(zé)任的。由于，你已不是個小孩子了。若你滿了十四周歲不滿十六周歲犯罪的話，統(tǒng)一從輕發(fā)落。但你假如不滿十四周歲，犯罪的話，是不需要負刑事責(zé)任的`，由于你還年少，無知不能讓你推斷是非。
這次講座舉了很多罪。例如：搶劫罪。所謂搶劫，就是一非法占有為目的，對財物的全部人或者保管者當(dāng)場使用暴力/脅迫或者其他方法，強行將公私財物搶走的行為。犯了數(shù)額較小的罪行的話，處三年以上十年以下有期徒刑，并懲罰金；數(shù)額較大的，一般數(shù)十年以上有期徒刑火無期徒刑/死刑。并懲罰金火沒收財產(chǎn)。
還有盜竊罪，盜竊罪，顧名思義，就是指一非法占有為目的，盜取他人占有的數(shù)額較大的財物，或者多次盜竊的行為。
有意損害罪值得其實就是有意非法損害他人身體的行為?；蛟S是為了報仇，又有可能是泄憤。但是，就這樣，毀了自己的前途，不值得。
還有就是有意毀壞財物罪。以有意毀滅或者損壞公私財物，數(shù)額較大或者其他嚴峻情節(jié)的行為就是有意毀壞財物罪。依據(jù)法律其次百七十五條規(guī)定，有意毀壞公私財物的，一般出三年以上十年以下有期徒刑。
以上的這四條罪只是皮毛。法律還有很多是值得再去討論的。但是我們應(yīng)當(dāng)如何預(yù)防呢？要學(xué)習(xí)文化學(xué)問，法律學(xué)問。這樣，才能讓我們分清青紅皂白，不去做壞事。還要培育良好的社會公德和文明習(xí)慣。做到交好伴侶，不與壞人打交道，不進網(wǎng)吧。以免誤入歧途。
這次講座讓我明白了法律的重要性，讓我明白了如何防止罪案的發(fā)生。讓我學(xué)會如何愛護自己，不去做壞事，不犯罪。我明白了什么是對，什么是錯的；什么該做，什么不該做。不關(guān)心壞人做壞事。做一個知法懂法講法的人。
這次講座讓我明白了很多法律學(xué)問，讓我受益匪淺，一生受用。
好書心得體會的范例報告篇十三
我們學(xué)校政教處組織了法制教育報告會，聽過法官的報告和校長的諄諄教誨，我學(xué)到了很多法律知識。
作為21世紀的青少年，我們應(yīng)該做到學(xué)法、懂法、守法。不去觸犯法律，必須做到有法必依，嚴格遵守法律法規(guī)，在社會生活各個領(lǐng)域中，國家都制定了不同的法律制度，我們都要嚴格遵守。
在我們學(xué)校內(nèi)也有許多違反校規(guī)校紀的現(xiàn)象。例如，同學(xué)之間因為口角而發(fā)生爭執(zhí)，造成打架斗毆的事件。個別同學(xué)有遲到、早退和曠課的現(xiàn)象等。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)這些現(xiàn)象都制定了相應(yīng)的校規(guī)，對于那些違反校規(guī)的同學(xué)都給予了相應(yīng)的處分。我們要遵循校規(guī)不違反，校內(nèi)的學(xué)生不與社會上的人員有聯(lián)系，從而避免一些不必要的麻煩。
以前，我也聽說過有關(guān)青少年犯罪的事。例如，在校的學(xué)生因受不了來自家庭和學(xué)校的壓力，去網(wǎng)吧上網(wǎng)打游戲，長期下去，沒有資金________，從而走向了犯罪的道路。也有的青少年，因染上了，沒有資金也同樣走上了犯罪的道路。這樣的案例有很多，都說明了他們法律知識的缺乏，也告訴我們學(xué)法、守法的重要性。
提幾點建議吧：
關(guān)心學(xué)生是學(xué)校教師的神圣職責(zé)，差生、輟學(xué)生是困難、問題較多的學(xué)生群體，他們最需要關(guān)心、幫助。校園搶劫強索案件的違法犯罪的青少年中，差生或輟學(xué)生占很大比例，關(guān)心教育管理好這些學(xué)生，能有效預(yù)防和控制校園搶劫和強索案件的發(fā)生，從一定意義上說，學(xué)校對差生的漠不關(guān)心甚至放棄差生。學(xué)校就一定會自己留下的苦果自己吃。
校風(fēng)校紀和法制教育宣傳教育是青少年素質(zhì)教育的重要組成部分，青少年遵紀守法、健康成長，是抵制不良影響、預(yù)防犯罪最根本的因素。
法制報告會心得體會這個星期，我們聽了一次法制教育報告。我從中受益匪淺。其中，有三個與我們差不多的同齡人，本來應(yīng)該享受在學(xué)習(xí)的陽光中，卻因為一時的差錯而誤入歧途，現(xiàn)在還在少管所內(nèi)接受著管教。
有一個是入室搶劫。他是因為搶劫時被發(fā)現(xiàn)而被抓。他之前還搶小學(xué)生的錢，去打劫，等等。還有另外一個是殺了人。當(dāng)聽到他所犯下的罪名時，我心中不禁打了個寒戰(zhàn)，我們這么大年紀還有殺人的？這是為什么？因為他在搶劫的時候別人不給錢，一時情急之下殺了人，另一個人被他的匕首砍成重傷。最后他去公安機關(guān)自首了。
我覺得很奇怪，未必錢的誘惑就真的那么大，而值得人們光天化日之下去打劫？我覺得這是很不值得的。畢竟遵守法律是道德的底線，就算我們再怎么自尊也不能違法亂紀??！而搶小朋友的錢更是不對。也許，我們可能跟他們一樣，昨天是霸占運動場地、“借”錢什么的，今天是搶那些小朋友的'錢，明天可能就做了犯罪行為，被關(guān)起來失去了自由。難道不值得我們深思嗎？也許積少成多就是這個道理吧。
就不屑于學(xué)習(xí)，漸漸就踏入了歧途。而現(xiàn)在，我也是這種情況。我希望自己不要重蹈他們的覆轍，做一個好的自己。
希望，我在聽過這個講座后能夠警醒一些，把成績搞上去吧。
好書心得體會的范例報告篇十四
人生如一張白紙，在成長的過程中會自然而然在白紙上添上顏色!有的顏色繽紛也;有的灰暗一片;更有的在還沒有添滿顏色但這張紙就早已不在了!
能夠使白紙變成顏色繽紛也是不簡單的一件事啊!首先這個人必需知法守法，而且要持之而行!這樣才能踏上人生里美妙的第一步!
曾經(jīng)看過的一個案例：15歲的初三同學(xué)莊海在初一班級時就加入了共青團，當(dāng)選為班長，工作負責(zé)、學(xué)習(xí)優(yōu)良，先后評為三好同學(xué)、優(yōu)秀共青團員。有一天與父母告辭后預(yù)備回家時，發(fā)覺一個初二同學(xué)在他父母后面做鬼臉，這原來是一件很小的事情，問一問、說一說，都可以解決問題，但是莊海特別生氣，認為是對自己父母的污辱，竟和幾個同學(xué)一起上去教訓(xùn)他一頓。原以為被教訓(xùn)者不會怎樣，沒想到卻引起這個同學(xué)邀約一幫人來報復(fù)。為了不甘示弱，又發(fā)生了對報復(fù)者的報復(fù)，在雙方毆打中，莊海拿出隨身帶的一把刀捅上去，造成一死一傷，法院判處莊海犯有意損害罪。在監(jiān)獄里，莊海面對鐵窗、鐵門，回顧這不該發(fā)生事，無限懊悔。
少年假如違法犯罪，同齡人瞧不起你，老師看不起你，父母難過欲絕!少年假如違法犯罪，就是自己走向陰深的.監(jiān)獄，走向那永久沒有光線的地獄，走向那邪惡的死神手上!少年假如違法犯罪，永久不能得到關(guān)懷，而是得到難過!永久不能得到陽光的沐浴，而得到的是失魂落魄!到時候你就懊悔莫及了!
青少年，為了明天，千萬不要違法犯罪啊!
好書心得體會的范例報告篇十五
近年來，隨著社會的發(fā)展和教育的進步，人們對于心得體會的重視程度逐漸提升。心得體會不僅是對個人經(jīng)歷的總結(jié)和思考，更是一種對生活的感悟和對未來的規(guī)劃。在我的成長過程中，我積累了許多寶貴的心得體會，它們給予了我力量和信心，使我在困難和挫折面前能保持積極向上的態(tài)度。下面，我將分享我個人的心得體會范例，希望對廣大讀者有所啟發(fā)。
首先，我了解到堅持不懈的重要性。在面對困難和挫折時，有時候我們會感到力不從心，想要放棄。然而，正是堅持不懈的努力，才能戰(zhàn)勝困難，實現(xiàn)目標。我記得小時候我喜歡畫畫，但是我一直覺得自己的繪畫水平不夠好，經(jīng)常放棄畫畫。直到有一天，我遇到了一個畫畫比我好很多的同學(xué)，他的作品都被老師表揚了?？吹剿某删秃捅徽J可，我非常嫉妒，但同時也意識到自己不能再一直放棄了。于是，我開始每天堅持練習(xí)，學(xué)習(xí)每一個技巧和細節(jié)。通過堅持不懈的努力，我的繪畫水平逐漸提高，最終取得了很多獎項。這次經(jīng)歷教會了我，只要堅持努力，沒有什么是不能做到的。
其次，我認識到態(tài)度的重要性。人生的路上，我們常常會遇到許多不如意和挫折，但是我們的態(tài)度決定了我們對待這些困難的方式。曾經(jīng)，我曾經(jīng)在一次重大考試中考了一個很低的分數(shù)，我非常失望和絕望，覺得自己再也沒有辦法追趕其他同學(xué)。然而，及時有人告訴我，這只是一次考試的結(jié)果，并不代表我沒有能力取得好成績。我開始認真地審視自己的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法，并逐漸調(diào)整了自己的心態(tài)，從而取得了更好的成績。通過這次經(jīng)歷，我明白了態(tài)度決定命運，只有態(tài)度積極的人才能走得更遠。
而后，我體會到團隊合作的重要性。在學(xué)校和工作中，我們常常需要和他人合作完成各種任務(wù)。團隊合作不僅能提高工作效率，還可以促進成員之間的交流和合作能力。我曾經(jīng)參加過一個學(xué)校的志愿者團隊，我們一起開展各種社會服務(wù)活動，如掃街、植樹等。在這個團隊里，我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見，學(xué)會了妥善處理沖突和分工合作。通過團隊合作，我們成功地完成了一系列社會服務(wù)項目，為社會做出了貢獻。這個經(jīng)歷讓我明白，團隊合作不僅能夠增加工作的樂趣，還能夠激發(fā)更大的創(chuàng)造力。
最后，我深刻體會到時間管理的重要性。時間是金錢，是有限的資源，而我們每個人的時間都是有限的。只有合理利用時間，才能使我們的生活更加充實和有意義。曾經(jīng)我在高中時期，由于沒有正確管理自己的時間，導(dǎo)致學(xué)業(yè)和愛好都無法平衡發(fā)展。經(jīng)過一段時間的摸索和總結(jié)，我學(xué)會了如何為自己設(shè)置合理的時間表并按時完成任務(wù)。通過這種方式，我能夠更好地把握時間，提高效率，并且還有時間去發(fā)展自己的興趣愛好。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到，時間管理是提高自己和事業(yè)發(fā)展的一條有效途徑。
在人生的旅程中，我們會經(jīng)歷各種各樣的挫折和困難，但只有通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，才能不斷成長和進步。通過對堅持不懈、積極態(tài)度、團隊合作和時間管理等方面的心得體會，我深刻認識到它們對個人發(fā)展和成功的重要性。在未來的日子里，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己，并將這些心得體會應(yīng)用到生活中的方方面面，做一個更好的自己。
好書心得體會的范例報告篇十六
對于這次實訓(xùn)，怎一個"累"字了得，大腦繃得緊緊的，注意力需要高度集中，生怕犯錯誤，但即使很注意了，實訓(xùn)過程中，還是難免會犯錯誤.犯了錯誤并不可怕，最重要的是懂得更正法，憑證中出現(xiàn)的錯誤如何更正，帳簿中的錯誤又如何更正，等等.憑證與帳簿中出現(xiàn)的不同錯誤都有不同的更正方法，我們都得掌握不同的更正方法，那么以后在實際工作中如果碰到不同的錯誤就懂得如何去更正.經(jīng)過這次實訓(xùn)，覺得做xx的挺不容易的，特別是在月末或是年末的時候，工作量很大，會很忙，忙著處理多筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)，忙著把這個業(yè)務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)到那個業(yè)務(wù)中去，忙著計算出資產(chǎn)類，負責(zé)類，所有者權(quán)益類，利潤等的期末余額，并把有余額的結(jié)轉(zhuǎn)到下個月或下年中去。我們還要特別注意數(shù)字的書寫，要寫規(guī)范，清晰，不可以有任何馬虎。一不小心就有可能多寫或漏寫一個“0”，如果這筆業(yè)務(wù)的金額很大，即使是多寫了一個“0”，或漏寫了一個“0”，都會與實際金額相差甚遠。在xx實訓(xùn)中，面對那么多的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，那么多的數(shù)字，對初次實訓(xùn)的我們來說，難免會感到厭倦。特別是在建總帳時的計算上，因為數(shù)字很大，又多，所以計算起來很麻煩。我們一遍一遍地算，發(fā)現(xiàn)算出的結(jié)果與老師提供的參考答案不同時，就又得重新算，還得翻看憑證與帳簿一一對照，看看是否漏記了哪筆業(yè)務(wù)，或者是記錯了數(shù)字。檢查，計算，檢查......需要耐心，更需要細心。我想沒有細心與耐心是做不好xx的。xx實訓(xùn)在訓(xùn)我們做xx的操作能力的同時也在訓(xùn)我們的細心和耐心。
通過這次實訓(xùn)，我們對xx的工作也了解了幾分。實訓(xùn)中我們沒有碰到多大的困難，但我想在實際工作中也許會碰到更大的困難，所以我們現(xiàn)在就要做好準備，努力地去學(xué)習(xí)各種知識，不斷充實自己。
實訓(xùn)過后，又是一個新的開始。以后我們還得去學(xué)習(xí)更多，更新，更復(fù)雜的東西，這是對我們的考驗。但無論如何，請一定堅持下去，既然選擇了xx這個專業(yè)，就要有一份責(zé)任，然后認真面對。