通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)問題所在,并尋找解決問題的方法和途徑。在寫總結(jié)之前,我們需要明確總結(jié)的目的和對(duì)象是什么。請大家一起來看看以下的總結(jié)范文,或許能夠給我們帶來一些啟示和思考。
團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇一
2022年即將結(jié)束,回顧這一年的作,我們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都盡自己最大的努力為銷售廳做出貢獻(xiàn),在今年一、二、三季度本銷售廳分別獲得了銷售優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)的二等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng),這與每個(gè)人的辛勤付出是分不開的,為了在今后有更好的發(fā)展和進(jìn)步,現(xiàn)將這一年的工作做一下總結(jié)以及對(duì)今后的工作要求。
一個(gè)目標(biāo):
在工作中我們秉著“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”的目標(biāo),帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步,中國發(fā)行福彩的宗旨是“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困、賑災(zāi)”,福彩的產(chǎn)生本來就是善良健康的,我們以從事這樣一項(xiàng)工作為榮,福彩的這種深刻內(nèi)涵更增加了員工的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識(shí),鼓舞員工的士氣,讓員工真正做到快樂生活快樂工作,這是一項(xiàng)對(duì)社會(huì)有益的事業(yè),我們也要用自己的職業(yè)道德讓這項(xiàng)事業(yè)“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”。
兩個(gè)建設(shè):
一、建設(shè)和諧的銷售環(huán)境
在銷售過程中,我們努力營造一種良好的銷售環(huán)境,不論是銷售人員還是購買的民眾都能感受到這是一種公益事業(yè),每個(gè)人都可以通過購買為生活困苦的人提供幫助,對(duì)那些輸錢過多的情緒彩民,我們勸導(dǎo)他們在下注大額前要理性投注。在全體員工的努力下,我們一直維持著一種和諧的銷售環(huán)境,今后仍將對(duì)此不斷完善。
二、建設(shè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)
優(yōu)秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財(cái)富,我們11個(gè)人的團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)造著良好的銷售業(yè)績,在服務(wù)上我們都特別注重細(xì)節(jié),盡己所能完成好一切銷售活動(dòng),的文化更增加了員工之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識(shí),每個(gè)人都是在快樂中進(jìn)行工作今后我們?nèi)詫⒈3诌@種工作態(tài)度,全體員工團(tuán)結(jié)一致共創(chuàng)佳績。
三個(gè)創(chuàng)新:
創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的力量和源泉,在今后的工作中我們必須時(shí)刻保持創(chuàng)新精神,在銷售過程中懂得創(chuàng)新、在管理過程中勇于創(chuàng)新、在服務(wù)上善于創(chuàng)新;有創(chuàng)新才有發(fā)展,才能使銷售運(yùn)轉(zhuǎn)不僵化,是一項(xiàng)用心用腦的事業(yè),我們必須使這項(xiàng)銷售活動(dòng)充滿活力。
中福在線是福彩市場三部管轄的銷售廳,中福在線的營運(yùn)總是以“安全運(yùn)行”“健康發(fā)展”為中心,安全是中福在線的生命基石,健康發(fā)展是中福在線的動(dòng)力源泉。新的一年即將開始,在我們收獲工作成果的同時(shí),我們也不忘自己的工作使命,當(dāng)然在把快樂帶給別人的同時(shí)自己也會(huì)感受到快樂,在銷售廳的每個(gè)人都對(duì)新的一年充滿了期待,創(chuàng)建青年文明號(hào)銷售廳仍將是我們努力的坐標(biāo)和方向。
團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇二
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激-情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃?有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會(huì)迅速下降,這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會(huì)15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
四、獎(jiǎng)罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎(jiǎng),最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激-情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會(huì),讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)離不開三個(gè)要素:一是制度:制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩,它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性,還能確保工作有序開展;二是工作標(biāo)準(zhǔn):工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開展的依據(jù),也是工作的指導(dǎo)書,避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力:戰(zhàn)斗力可能是無形的,但又至關(guān)重要,它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫?。團(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動(dòng)力得到了激發(fā)。缺少這一項(xiàng),任憑資源足、能力強(qiáng)、制度嚴(yán)、方向?qū)?,都未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮-劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊(duì),它都是在一種信仰的感召下,保留并傳承著一種精神傳統(tǒng),這個(gè)傳統(tǒng)是一種性格,是氣質(zhì),有了這種傳統(tǒng),就好比給軍隊(duì)注入了靈魂,不論歲月流逝,人員更替,精神都能永存,于是就有了“劍鋒所指,所向披靡”……下面從以下三個(gè)方面做一闡述。
一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。
沒有目標(biāo)的人,就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人,就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人,就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。從2015年山重建機(jī)和山推股份(000680,股吧)取得的業(yè)績上我領(lǐng)悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話,她是行動(dòng)的方向。思想意識(shí)決定的問題最難改變,越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的層次,這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識(shí)跟不上(不主動(dòng)、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?!八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號(hào),更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要把部門目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員頭上,那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產(chǎn)能力突破500支(合格產(chǎn)品),全年產(chǎn)出4.6個(gè)億這個(gè)中心目標(biāo)來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行,各級(jí)管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能形成合力,只有這樣才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前進(jìn)。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇,沒有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過!”
二、激發(fā)人的潛能。
內(nèi)動(dòng)力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動(dòng)出來,會(huì)表現(xiàn)為樂觀積極、精力充沛、主動(dòng)思考、堅(jiān)持不懈。如果智商正常,每個(gè)人都可能依靠內(nèi)動(dòng)力的發(fā)揮達(dá)到優(yōu)秀,甚至接近卓越,從而成就一番事業(yè)。就團(tuán)隊(duì)而言,群體內(nèi)動(dòng)力的發(fā)揮能讓這個(gè)組織實(shí)現(xiàn)看似無法企及的目標(biāo)。要激發(fā)內(nèi)動(dòng)力,既要憑借主觀因素,也要憑借客觀因素,起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我,不受順境與逆境影響,在任何環(huán)境中都能主動(dòng)學(xué)習(xí)思考,從容應(yīng)對(duì)各種困難,不斷創(chuàng)造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用,一個(gè)人的潛力會(huì)受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)??陀^因素不是決定性因素,但千萬不能小覷,很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)?;诖斯芾碚咴谂?續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時(shí)要做到:
4、善于激勵(lì),激勵(lì)就是力量,激勵(lì)可以誘之以利,也可以懼之以害,但是最有威力的激勵(lì)是改變心態(tài)。一個(gè)人不斷成長的關(guān)鍵是??變-態(tài)。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài),改變自己消極負(fù)面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向,關(guān)注就是事實(shí)要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。
5、樹立標(biāo)桿,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中成員素質(zhì)、能力參差不齊,管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績差的“短板”成員來提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績,更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標(biāo)桿,在例會(huì)中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績和成功經(jīng)驗(yàn)以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的士氣。
6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來去除浮躁,一個(gè)人從來心都靜不下來,哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯(cuò)誤的。一個(gè)不愿意成長的領(lǐng)導(dǎo)是沒有未來的,毛澤東那么偉大的人,在離開人世的最后24個(gè)小時(shí)還讓秘書讀書,最后的24小時(shí)還在學(xué)習(xí)當(dāng)中渡過,鄧-小-平說過活到老,學(xué)到老,做到“茍日新、日日新、又日新”,要做新民。
總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對(duì)成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同,它取決于人的價(jià)值觀,影響著人的生存質(zhì)量,昭示了人的境界,。影響成功的因素很多,可以分為主觀因素與客觀因素兩類。那么,什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命,不怕死做”的思想影響,我認(rèn)為在同等條件下,懂總結(jié)、能總結(jié)、會(huì)總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會(huì)創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會(huì)拚搏的人容易成功。也就是能夠“會(huì)總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來說明激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的表現(xiàn):變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過程,就是激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的過程。
三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。
團(tuán)隊(duì)是由人組成的,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動(dòng)力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。這對(duì)管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑可以遵循。
1、管理者要具備熱情:要激發(fā)別人的熱情,本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信,隨時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔,做出表率并指引方向,用熱情感染團(tuán)隊(duì)成員;管理者的熱情還是火炬,用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志。
2、管理者要點(diǎn)燃良知:良知是真理,是人性。表現(xiàn)為平等和尊重,表現(xiàn)為公平與公正,表現(xiàn)為對(duì)事物原理的探究,做正確的事情以及把事情做正確。
3、管理者要敢于擔(dān)當(dāng):“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的,而非個(gè)體”。成績屬于團(tuán)隊(duì),責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個(gè)成員都能放心大膽的沖在前面,因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。
4、管理者要“因人而異”:每個(gè)成員的性格不同,優(yōu)勢不同,能力不同,價(jià)值觀各異,要做到觀念和思路的一致性,應(yīng)該在理解、尊重的前提下“因材施教”,用不同的方式方法對(duì)待不同的人,不能千篇一律。這很辛苦,但很有效。
世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執(zhí)行官后,通過變革用半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對(duì)話》欄目中談到此事時(shí)說過,要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè),從這句話中我體會(huì)到了一份溫馨和大氣,這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現(xiàn),這種意識(shí)本身也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)動(dòng)力的重要途徑和方法。
同時(shí),要注意:
(一)容納個(gè)人的不同和集體的一致和目標(biāo)
第一個(gè)矛盾是需要包容個(gè)體的不同和達(dá)到集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益,它必須具有允許不同聲音觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達(dá)的過程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來了開放,這不可避免地就有沖突,甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會(huì)導(dǎo)致一個(gè)勝負(fù)的問題,而不是合作解決問題的方法。這樣做的.目的是集合個(gè)體的不同,從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同,但是所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。
(二)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對(duì)抗
如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到承認(rèn),不同的觀點(diǎn)被鼓勵(lì),團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的文化。在這種文化環(huán)境下,團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對(duì)其他人的想法真正感興趣,他們想聽到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們愿意接受其他具有專長、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是,如果團(tuán)隊(duì)成員太過于互相支持,他們會(huì)停止互相對(duì)抗。在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中,當(dāng)反對(duì)不同意見時(shí),保護(hù)和-諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范會(huì)發(fā)展成為整體思想.成員將會(huì)抑制他們個(gè)人的想法和感受,不會(huì)再互相批評(píng)對(duì)方的決策和行動(dòng),這時(shí)需要付出相當(dāng)大的個(gè)人成本。團(tuán)隊(duì)決策時(shí)將不會(huì)出現(xiàn)不同意見,因?yàn)闆]有一個(gè)人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況,團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,他們將只是想走自己的路,而不是真正解決問題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突,而又不至于因此而受損。
(三)注意業(yè)績、學(xué)習(xí)和發(fā)展
第三個(gè)矛盾是同時(shí)兼顧當(dāng)前的業(yè)績和學(xué)習(xí)。管理者不得不在正確的決策和未來的經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選擇。犯錯(cuò)誤應(yīng)該認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這將鼓勵(lì)發(fā)展和革新。
(四)在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力和自治之間取得平衡
第四個(gè)矛盾就是在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績最終的責(zé)任,授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治,他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的,他們可以在管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。實(shí)際上,在功能完善的團(tuán)隊(duì),成員之間高度的互相信任,管理者在做出某些決定時(shí)不必討論、也不必解釋。相反,無效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感,即使管理者做最明白的事情或無關(guān)緊要的建議,團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問。
(五)維護(hù)關(guān)系三角
對(duì)于管理者來說,由于他們最終具有正式的權(quán)威,而不是團(tuán)隊(duì)成員,所以他們理解這一點(diǎn)非常重要。團(tuán)隊(duì)管理者的作用是管理關(guān)系三角:管理者、個(gè)體、團(tuán)隊(duì),三者處于等邊三角形的三個(gè)頂點(diǎn)。管理者必須關(guān)心三方面的關(guān)系:他們和每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體的關(guān)系;他們和作為整體的團(tuán)隊(duì)的關(guān)系;每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體和團(tuán)隊(duì)整體的關(guān)系。任何一條關(guān)系受其他兩條關(guān)系影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個(gè)關(guān)系三角求得平衡時(shí),團(tuán)隊(duì)成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。
(六)團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)
由于團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性,難怪常常很多團(tuán)隊(duì)不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團(tuán)隊(duì)不是自然形成的,管理這必須提前把團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一起。很多管理者逐漸明白如果他們在管理團(tuán)隊(duì)過程中和團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任和權(quán)威從管理團(tuán)隊(duì)邊界到管理團(tuán)隊(duì)本身,團(tuán)隊(duì)會(huì)更有效。如果所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力,將取得有效的團(tuán)隊(duì)業(yè)績。我們又一次看到,授權(quán)是管理者面對(duì)競爭現(xiàn)實(shí)可以依賴的工具。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)現(xiàn):我最終認(rèn)識(shí)到我的責(zé)任包括把優(yōu)秀的人員集合起來,創(chuàng)造良好的環(huán)境,然后制定出解決問題的方案。
在我看來這像是一個(gè)夏令營,短暫的夏令營,兩個(gè)星期卻充滿了意義,讓我們每個(gè)人玩的開心,懂得很多,不論是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的每個(gè)小游戲,亦或是生命之旅,真人cs,每一個(gè)都讓我記憶尤新,難以忘懷 每一個(gè)游戲都凝聚了我們自己的努力,付出了我們自己的汗水,每一次成功都包含了我們的微笑和吶喊,這些小小的活動(dòng),讓我們原本就不遙遠(yuǎn)的心靠的更近,讓我們大家庭中的每一個(gè)人都緊緊的團(tuán)結(jié)在了一起,讓我們看起來起更加的強(qiáng)大,更加的具有力量。
那一定是個(gè)非常美好的畫面,我穿著白色大t恤不知道能不能看得到,我臉上的微笑不知道有沒有拍下來。
不論你是單一團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者還是多個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理人,團(tuán)隊(duì)管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個(gè)重要的組成部分,中國大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):團(tuán)隊(duì)管理總結(jié) 團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于每一位參與團(tuán)隊(duì)管理工作的人而言,《團(tuán)隊(duì)管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達(dá)成計(jì)劃所需的技巧、建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)最大的潛能等方面團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí),為你能專業(yè)化地管理好你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了有利條件。 另外,團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)了101條簡明提示,為你提供重要而實(shí)用的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。后半部分有個(gè)自我評(píng)估練習(xí),使你能正確地評(píng)估自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,并針對(duì)自己的不足加以改進(jìn)。了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人,對(duì)你而言,管理好團(tuán)隊(duì)都是重要且具激勵(lì)性的挑戰(zhàn)。
1.切記:每位成員都能為團(tuán)隊(duì)作出一些貢獻(xiàn)。
2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),且認(rèn)真嚴(yán)肅地對(duì)待它們。
3.切記成員間要彼此扶持。
4.將長程目標(biāo)打散成許多短程計(jì)劃。
5.為每個(gè)計(jì)劃設(shè)定明確的期限。
6.盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊(duì)適合你的目標(biāo)。
7.努力與其它團(tuán)隊(duì)的成員建立強(qiáng)有力的緊密關(guān)系。
8.找一位可提升團(tuán)隊(duì)工作士氣的重量級(jí)人物。
9.時(shí)時(shí)提醒團(tuán)隊(duì)成員:他們都是隊(duì)的一份子。
10.將團(tuán)隊(duì)的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。
11.利用友誼的強(qiáng)大力量強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。
12.選擇領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)要把握用人唯才原則。
13.領(lǐng)導(dǎo)者需具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)使命感。
14.獎(jiǎng)賞優(yōu)異的表現(xiàn),但絕不姑息錯(cuò)誤。
15.記住每位團(tuán)隊(duì)成員看事情的角度都不一樣。
16.征召團(tuán)隊(duì)成員時(shí),應(yīng)注重他們的成長潛能。
17.密切注意團(tuán)隊(duì)成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
18.應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊(duì)。
19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人,并培養(yǎng)他們。設(shè)立一支團(tuán)隊(duì)成立一支團(tuán)隊(duì)是領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作。確保你的 團(tuán)隊(duì)有清楚明確的目 的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。要以開放和公正無私的態(tài)度對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員。
20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來考量是否合理。
21.設(shè)定目標(biāo)時(shí),考量個(gè)別成員的工作目標(biāo)。
22.劃的失敗危及整體計(jì)劃的成功。
23.堅(jiān)持得到信息技術(shù)支持,它能為你提供確實(shí)需要的東西。
24.對(duì)待團(tuán)隊(duì)外的顧問要如同對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員一般。
25.讓團(tuán)隊(duì)的贊助者隨時(shí)知道工作進(jìn)展情形。
26.除非你確定沒有人能夠勝任,否則應(yīng)避免“事必躬親”。
27.不要委托不必要的工作,最好將其去除掉。
28.賦予團(tuán)隊(duì)自己作決策的權(quán)力。
29.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員正面積極的貢獻(xiàn)。
30.肯定、宣揚(yáng)和慶祝團(tuán)隊(duì)每次的成功。
31.找到易于讓成員及團(tuán)隊(duì)了解每日工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式。
32.鼓勵(lì)成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。
33.鼓勵(lì)天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人,并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。
34.絕對(duì)不能沒有解釋就駁回團(tuán)隊(duì)的意見,與此相反,解釋要坦白,理由要充分。
35.確定團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
36.以自信肯定的態(tài)度讓團(tuán)隊(duì)知道誰當(dāng)家,但要預(yù)防予人來勢洶洶的感覺。
37.想辦法給新團(tuán)隊(duì)留下一個(gè)實(shí)時(shí)的好印象,但切忌操之過急。
38.倘若你要求別人的建議,抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了,也要依循建議有所行動(dòng)。提升團(tuán)隊(duì)效率團(tuán)隊(duì)要達(dá)到 應(yīng)有的效率,唯一的條件是每個(gè)成員都要學(xué)會(huì)集中力量。你必須了解團(tuán)隊(duì)的能力,以確保團(tuán)隊(duì)的成功。
39.協(xié)助團(tuán)隊(duì)找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。
篇五:關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的個(gè)人總結(jié)
1 、團(tuán)隊(duì)管理得當(dāng)初時(shí)接手xx區(qū)域這個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí),真是的一人三心,四分五裂,什么想法的都有,有能力的也有,但就是有勁不往一處使,每個(gè)人都懷著自己的心思,時(shí)不時(shí)還給你鬧點(diǎn)矛盾出來,調(diào)整,整頓,總算讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)有了向心力,有了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),每次在店鋪看到這些好團(tuán)隊(duì)的活潑勁,團(tuán)結(jié)合諧的氣氛,心底總會(huì)有些滿足感,當(dāng)然也離不開黃總和夢夢他(她)們兩位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和關(guān)心呵。黃總有一句話說的真對(duì)(我是被黃總罵長大罵懂事出來的小兄弟變成現(xiàn)在會(huì)做事的大兄弟)。
2、自我提升。不管做什么事,我總是要總結(jié)一下在過程學(xué)到什么,這份工作中,我嘗試著讓自己多學(xué)習(xí),多接觸新的東西,練練膽量,練練溝通的臺(tái)風(fēng),我覺得比起一年前的自己,進(jìn)步很大,算是達(dá)成了一次比一次進(jìn)步的目標(biāo)。
3、工作狀況越來越好,當(dāng)然不是我一個(gè)人努力的結(jié)果,中間有黃總的支持培養(yǎng)和一群上進(jìn)可愛的團(tuán)隊(duì)下屬的努力,但我知道我是用了心了,用我這快三年學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)值在付出,自己對(duì)得起這份工作,不是夸大自己,只是告訴自己,自已是有能力的,自己沒有因?yàn)榈瓦x擇在混日子,在初期接手時(shí)要改善的內(nèi)容都慢慢在進(jìn)步,在不期許別人的贊賞下,籍此給自己一個(gè)鼓勵(lì)!!! 《未來任重而道遠(yuǎn)》,記得這句話,主動(dòng)去做對(duì)的事!
團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇三
團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的基石和推動(dòng)力,越來越被企業(yè)決策層重視,并納入企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心組成部分。團(tuán)隊(duì)就是指一組個(gè)體成員為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo),按照一定的分工和工作程序協(xié)同工作而組成的有機(jī)整體,不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。團(tuán)隊(duì)的成功的充分必要條件:公平公正的競爭環(huán)境、一脈相承的企業(yè)文化、雷厲風(fēng)行的執(zhí)行能力、富于激情的學(xué)習(xí)氛圍、行之有效的績效考核、貼合實(shí)際的培訓(xùn)機(jī)制、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)、不斷優(yōu)化的工作流程和全體成員的通力協(xié)作?,F(xiàn)就20××年1月—9月團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作總結(jié)及20××年10月—20××年3月團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路并計(jì)劃陳述如下:
面對(duì)20××年以來國家經(jīng)濟(jì)形勢的急劇變化和鋼材市場的動(dòng)蕩不安,云南鋼材市場延續(xù)20××年的低迷與頹勢,市場惡性競爭此起彼伏,導(dǎo)致企業(yè)的利潤率大幅下滑。同時(shí)面臨昆明城市規(guī)劃的深入開展和大拆大遷的非理性操作,在此形勢下,在集團(tuán)公司的戰(zhàn)略決策下,我們積極開拓昆鋼供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈的業(yè)務(wù)植入,加大鐵礦石、焦煤焦炭的供應(yīng),打造全新的鋼企合作模式,使得公司的運(yùn)行逐漸步入良性循環(huán),積極應(yīng)對(duì)拆遷危機(jī),穩(wěn)定公司團(tuán)隊(duì)和市場商戶。
1、公平公正的競爭環(huán)境
作為企業(yè)建立團(tuán)隊(duì)的最根本的理念:公平公正的競爭環(huán)境,公司加強(qiáng)以下幾方面的制度建設(shè)和溝通機(jī)制:
a、尊重每個(gè)人的權(quán)利與義務(wù);
b、學(xué)會(huì)互相欣賞與熟悉;
c、互敬互重,彼此包容,但不放縱;
d、建立互相信任的關(guān)系;
e、勤于溝通,有效溝通;
f、對(duì)所有人一視同仁,在制度下處理問題公平公正。
2、一脈相承的企業(yè)文化
b、在實(shí)際工作當(dāng)中,教導(dǎo)和培養(yǎng)員工對(duì)公司、對(duì)客戶和對(duì)家人的責(zé)任心、誠信力;
c、通過日常例行的人資談話和私下交流,對(duì)員工的疑問和難處予以解答和幫助;
d、加強(qiáng)員工對(duì)于集團(tuán)和公司戰(zhàn)略發(fā)展的了解認(rèn)識(shí),鼓勵(lì)建言獻(xiàn)策;
e、深化服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)客戶服務(wù)管理,做到信守承諾、務(wù)實(shí)高效。
3、雷厲風(fēng)行的執(zhí)行能力
a、從小事做起,開展“舉手之勞,從我做起”的主題活動(dòng);
b、加強(qiáng)過程管理與監(jiān)控,在過程中發(fā)現(xiàn)工作態(tài)度、工作能力和工作方法的問題;
c、通過針對(duì)性培訓(xùn)和面對(duì)面的交流,解決態(tài)度、能力和方法上的問題;
e、加大執(zhí)行能力的績效考核。
4、富于激情的學(xué)習(xí)氛圍
a、每周至少一次的全體員工的有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí);
b、每周部門內(nèi)部至少一次進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
c、每周部門之間至少一次集體交流學(xué)習(xí);
e、加強(qiáng)遇到問題后的討論分析活動(dòng),各抒己見,仁者見仁,智者見智;
f、定期進(jìn)行管理理念、能力和思路的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和討論;
g、根據(jù)實(shí)際情況,有針對(duì)性的提供外請或外派的培訓(xùn)機(jī)會(huì);
h、規(guī)范培訓(xùn)機(jī)制的'可實(shí)施性,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)與績效考核的聯(lián)系。
5、行之有效的績效考核
a、按照集團(tuán)和公司的實(shí)際需求,逐步建立起切實(shí)可行的績效考核機(jī)制;
c、對(duì)于不同崗位的績效考核內(nèi)容和關(guān)鍵指標(biāo)有所不同;
i、還原績效考核的真實(shí)目的,根據(jù)績效考核的結(jié)果,加強(qiáng)優(yōu)劣勢分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流。
6、行之有效的培訓(xùn)機(jī)制
a、根據(jù)實(shí)際情況,已建立一周、一月和一季的培訓(xùn)計(jì)劃;
d、建立定期提交工作實(shí)際問題的機(jī)制,大力鼓勵(lì)部門和員工申請定向培訓(xùn);
e、根據(jù)培訓(xùn)需求,進(jìn)行篩選,分為集體共性的培訓(xùn)和一對(duì)一的培訓(xùn);
7、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)
a、嚴(yán)格劃分崗位職責(zé),明確職權(quán)范圍和具體事務(wù);
b、根據(jù)崗位職責(zé),清晰準(zhǔn)確的劃分責(zé)任范圍;
8、不斷優(yōu)化的工作流程
a、逐步優(yōu)化公司的組織架構(gòu),使之更趨合理;
b、目前已對(duì)業(yè)務(wù)流程和客戶服務(wù)流程進(jìn)行了重新梳理和優(yōu)化;
團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇四
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了x年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),xxxx年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對(duì)性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,x月份至x月份大部分摩托車會(huì)議召開,我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議xx份。
20xx年x月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,20xx年x份酒店正式掛牌三星,這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷售工作。
同時(shí)在這一年里我們接待了xx多家摩托車公司,xx電器,xx公司,xxx中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
1.對(duì)外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;
2.對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解
3.在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4.有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。
團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇五
一學(xué)期來,在學(xué)區(qū)團(tuán)總支和少先隊(duì)大隊(duì)部的帶領(lǐng)下,各校少先隊(duì)大、中隊(duì)組織和各級(jí)輔導(dǎo)員始終把少年兒童思想道德教育放在首位,把養(yǎng)成教育作為少先隊(duì)工作的重點(diǎn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神。為把這項(xiàng)工作引向深入,學(xué)區(qū)在4月份以開展清明節(jié)系列活動(dòng)為契機(jī),在全學(xué)區(qū)少年兒童中廣泛開展了“革命先烈永不忘,民族精神代代傳”活動(dòng)?;顒?dòng)包括三個(gè)階段:一追尋革命先烈的足跡,二傳承精神文明新風(fēng)尚,三立志奮發(fā)有為建小康。學(xué)生從歷史中尋找民族精神,從身邊小事中體驗(yàn)社會(huì)新風(fēng)尚,從“奮發(fā)有為建小康”讀書征文中表達(dá)自己對(duì)美好未來的向往,充分地認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)到做為一名當(dāng)代少年兒童,弘揚(yáng)和培育民族精神的重要意義。同時(shí),今年9月1日,新頒《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》即將正式實(shí)施,學(xué)區(qū)抓住這一契機(jī),結(jié)合各校實(shí)際,自行修訂了一份《小學(xué)生日常行為規(guī)范實(shí)施細(xì)則》,并在各校中廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。各校均能通過晨會(huì)、早操、班隊(duì)會(huì)課、國旗下講話等途徑組織全體學(xué)生開展各種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),比先進(jìn)、找差距、促提高,有效地加強(qiáng)了學(xué)生的日常行為規(guī)范水平,促進(jìn)了良好校風(fēng)的形成。在4月30日舉行的《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》知識(shí)競賽活動(dòng)中,埔兜小學(xué)陳梅珠、埔兜小學(xué)姜達(dá)煌兩位同學(xué)分別以98分和89分的好成績獲得中、高年段第一名。
團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇六
我身著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),隨時(shí)關(guān)注上海煒邦建設(shè)有限公司發(fā)展,切身想到上海煒邦建設(shè)有限公司、項(xiàng)目部的利益,堅(jiān)定上海煒邦建設(shè)有限公司會(huì)不斷的發(fā)展、壯大,對(duì)上海煒邦建設(shè)有限的未來充滿了熱情與期望。雖然我現(xiàn)在還未加入中國共產(chǎn)黨,但我也將以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗(yàn),早日加入偉大的中國共產(chǎn)黨。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識(shí),做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實(shí)地的做好本職工作。
無論在工作還是生活當(dāng)中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。工期緊,人員少,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù),保證工程檢驗(yàn)暢通,表現(xiàn)出我們試驗(yàn)人員責(zé)任心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了我們試驗(yàn)人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
經(jīng)過數(shù)年的努力,煒邦公司已建立了嚴(yán)格的管理體系,并且獲得了國際承認(rèn)的建筑施工企業(yè)的三大認(rèn)證:質(zhì)量管理體系(iso9001)認(rèn)證、職業(yè)安全健康管理體系(oshms)認(rèn)證、環(huán)境管理體系(iso14001)認(rèn)證,公司認(rèn)真貫徹國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化,質(zhì)量管理體系,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)以及研究開發(fā)的方針政策;按國家規(guī)定,做到所做每項(xiàng)工作都有法可依。我主要的工作是做好項(xiàng)目報(bào)驗(yàn),竣工資料、安全方面等工作,做好跟蹤臺(tái)帳,便于日后查閱。由于資料多,時(shí)間不一,提前將工作做到位,避免造成技術(shù)人員不了解工程檢驗(yàn)結(jié)果及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期,影響進(jìn)度。
我所從事的工作主要提交一些工程類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚、細(xì)木工板、大理石等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進(jìn)行試驗(yàn)、檢驗(yàn);每次進(jìn)場材料的`合格證,報(bào)驗(yàn)單及廠家營業(yè)執(zhí)造等資料的收集及報(bào)審;工程上的隱蔽資料的制作及交檔,文件收發(fā),資料的歸檔及整理,工程上定期會(huì)議、進(jìn)場教育、安全教育、特殊節(jié)假日教育等會(huì)議的記錄整理等。具體舉例如下:
為了更好加強(qiáng)工程的有效管理,積極響應(yīng)上海市有關(guān)文件精神,努力提供施工管理水平和技術(shù)技能,符合項(xiàng)目部特制訂管理人員學(xué)習(xí)制度。
1、每周四,管理人員集中到辦公室學(xué)習(xí)有關(guān)新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范。
2、及時(shí)組織學(xué)習(xí)有關(guān)上級(jí)文件。
3、定期開展安全、電氣的有關(guān)知識(shí)競賽。
4、結(jié)合平時(shí)的`學(xué)習(xí)記錄情況進(jìn)行年終考證。
為更好項(xiàng)目部人員合作,制定倉庫保管制度,并嚴(yán)格按章執(zhí)行。
1、材料器具入庫憑“進(jìn)料單”和驗(yàn)收合格后,建立材料登記冊。
2、入庫材料應(yīng)分類分項(xiàng)堆放整齊,并標(biāo)上標(biāo)簽,對(duì)易燃爆物品作專業(yè)隔離存放。
3、領(lǐng)取材料器具,必須經(jīng)過出料登記方可領(lǐng)取。
4、器材收回后必須經(jīng)過驗(yàn)收,若發(fā)現(xiàn)損壞現(xiàn)象,根據(jù)損壞程度的輕重和器材單價(jià)予以適當(dāng)?shù)馁r償。
5、倉庫保管員必須堅(jiān)守崗位,設(shè)置防火防盜設(shè)施,禁止在倉庫內(nèi)吸煙,聚會(huì)娛樂。
6、負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)放勞保防護(hù)用品,領(lǐng)取數(shù)量需經(jīng)安全員簽字核實(shí)后方可發(fā)放。
7、每有盤存,核對(duì)材料庫存情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
我剛參加工作就很快融入到工作中去了,不斷要求自己,不斷督促自己提高。作為一名年輕工作者,對(duì)待工作我絲毫不敢怠慢,我要求自己作到把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向通事和領(lǐng)導(dǎo)請教,耐心的聽取他提出的意見、建議,改進(jìn)工作。因?yàn)槲宜诘臅r(shí)間只限在辦公室工作,不能坐以待斃,我經(jīng)常還不時(shí)的與現(xiàn)場及業(yè)主、監(jiān)理等多接觸,了解工程程序,步驟,便于今后更好的工作。
我在工作中學(xué)到了很多東西,也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力,使工作水平提高,已做好幾個(gè)項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收資料(川沙辦公樓,龍陽酒店等)并有一定的好評(píng)。
這一年當(dāng)中雖然我也取得了一些小小的成績,但相對(duì)于公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的重托和期望還相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中,我會(huì)更加的努力,不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,努力為煒邦公司這支強(qiáng)大的鐵軍作出更大的貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇七
20xx年是公司銷量最高的一年,各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長進(jìn),綜合實(shí)力大大增強(qiáng),這是全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結(jié)果,更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,著力開拓的銷售團(tuán)隊(duì),對(duì)公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達(dá)。
回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責(zé)的,和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的,臨近內(nèi)年終,自己有必要對(duì)工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
截止20xx年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為xx噸,實(shí)際完成銷量:x噸,完成目標(biāo)x%。全年銷售金額:x元(其中含運(yùn)費(fèi):x元),回收資金:x元,資金回收率達(dá)到x%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%,了結(jié)老帳,具體工作正在跟進(jìn)中。
1、實(shí)習(xí)考察期:xx年年1-6月
1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t-250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),自己完全能對(duì)應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學(xué)會(huì)了退貨、換貨的程序,今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對(duì)。
2)每月按時(shí)完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié),六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制。
3)開展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。
4)送樣客戶60家,并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,但點(diǎn)多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場:gmt紗、中堿smc紗;對(duì)變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2、任務(wù)承包期:xx年年7-12月
在尋找可能的新客戶時(shí),形成了自己的套路,主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等,同時(shí)掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,當(dāng)面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,誠信促進(jìn)成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計(jì)10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機(jī)冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計(jì)發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時(shí)關(guān)注市場行情,對(duì)新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進(jìn)行深入了解,完成詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告并將信息反饋研發(fā)部,為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第x屆中國國際復(fù)材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第x屆國際玻纖年會(huì)客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計(jì)、食宿安排等工作,并完成洽談?dòng)涗?、年?huì)總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,信念更加堅(jiān)定,我對(duì)自己從事的工作和公司充滿了信心。
在完成本質(zhì)工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動(dòng),即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個(gè)方面使自身得到提高。
(1)熱心關(guān)注團(tuán)委工作,被評(píng)為xx年桐鄉(xiāng)市市級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員;
(2)有幸當(dāng)選公司中秋晚會(huì)及公司第x屆年會(huì)晚會(huì)的主持人;
(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動(dòng);(4)憑借個(gè)人對(duì)寫作的愛好,擔(dān)任銷售公司《巨石報(bào)》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中,我一定認(rèn)真完成好公司、團(tuán)委交給的各項(xiàng)任務(wù),為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
回顧自己xx年年的銷售工作,與客戶溝通,公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì),僅憑著對(duì)銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營銷知識(shí),在工作中主動(dòng)性欠缺,過于相信他人,造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對(duì)新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進(jìn)展相對(duì)緩慢。在來年的工作中,我會(huì)努力克服不足,多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作做得更好,進(jìn)行以下幾點(diǎn)反思:
1、為能在營銷知識(shí)上有所提高,我在工作之余進(jìn)行浙江大學(xué)國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學(xué)習(xí),但在處理學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認(rèn)真、仔細(xì)的程度還有所欠缺,對(duì)文字性材料沒有校對(duì)意識(shí)。
3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動(dòng)過多,分散銷售工作注意力。
以上幾點(diǎn)反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會(huì)戒驕戒躁,保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇八
為了培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)能力,本學(xué)期本班成立了團(tuán)隊(duì)活動(dòng)小組,按照不同情況分配成為八個(gè)平均水平的小組。小組的組成由老師與學(xué)生共同商討決定,考慮到學(xué)生的成績、性格、性別、交際能力等。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)與不同的人相處,關(guān)心那些交際能力弱、學(xué)習(xí)成績不理想的學(xué)生,爭取組內(nèi)學(xué)生共同進(jìn)步,組內(nèi)每一個(gè)成員基本能做到全身心投入和全程參與。每個(gè)小組的人數(shù)適當(dāng),每學(xué)期調(diào)整一次。將學(xué)生的座位按異質(zhì)小組適當(dāng)調(diào)動(dòng),然后按座次就近組合,小組成員相對(duì)固定,成員共同為本組取名,各小組確定一名組長。將小組評(píng)比,照片,格言等掛于墻上督促進(jìn)步。
在平時(shí)通過獎(jiǎng)勵(lì)五星等方式。由小組長帶領(lǐng)組員共同進(jìn)步,抽查作業(yè)完成情況,認(rèn)真落實(shí)英語和語文課文背誦情況,數(shù)學(xué)作業(yè)改錯(cuò)情況等。學(xué)生通過課堂積極發(fā)言,精彩回答等優(yōu)秀表現(xiàn)為小組爭星。每學(xué)期在成績,紀(jì)律,衛(wèi)生,課堂表現(xiàn)等方面進(jìn)行評(píng)比,分出數(shù)學(xué),英語,語文等單科優(yōu)勝小組,還有成績進(jìn)步小組和綜合評(píng)比優(yōu)勝組等,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。成員團(tuán)結(jié)一心,共求進(jìn)步,互相督促,互相關(guān)心,每位成員盡力做到緊跟小組步伐。各小組之間比學(xué)趕幫,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。通過小組的形式,學(xué)生學(xué)習(xí)積極性提高,學(xué)習(xí)氛圍濃厚,學(xué)習(xí)成績逐步上升。促進(jìn)學(xué)習(xí)效果,提高課堂效率,使班級(jí)凝聚力不斷上升。
每當(dāng)面臨期中,期末等大考時(shí)。小組成員自發(fā)興起一對(duì)一活動(dòng),互幫互助的學(xué)習(xí),鞏固那些還學(xué)的不是很牢固的知識(shí),一起整理知識(shí)體系,在腦海中構(gòu)成知識(shí)系統(tǒng)圖。組員間互相檢查課文背誦,知識(shí)點(diǎn)落實(shí)情況等。把數(shù)學(xué),物理以前錯(cuò)過的題一起找出來重新做一遍,檢查學(xué)習(xí)漏洞。英語,語文,則是自發(fā)的整理習(xí)題,閱讀,語法點(diǎn)等。對(duì)于政治,歷史,地理,生物,認(rèn)真落實(shí)每一份習(xí)題,每一條知識(shí)點(diǎn)。
我班經(jīng)常第四節(jié)課由組長帶領(lǐng),各小組展開討論數(shù)學(xué)還未掌握的習(xí)題,英語即將默寫的卷子等還未落實(shí)的知識(shí)。各組員主動(dòng)幫助學(xué)習(xí)能力較弱的同學(xué)查漏補(bǔ)缺,解答疑難,提高成績。經(jīng)一段時(shí)間后,部分學(xué)生取得了顯著進(jìn)步,合作精神明顯提高。
小組合作學(xué)習(xí)可以使每個(gè)學(xué)生平等地參與學(xué)習(xí)與并有充分發(fā)言和表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。學(xué)生通過小組合作學(xué)習(xí)的方法解決自己的問題,并注意及時(shí)總結(jié)好的學(xué)習(xí)方法。通過小組討論解決課后與預(yù)習(xí)中不懂得疑問,互相交流學(xué)習(xí)方法,改正學(xué)習(xí)上仍存在的誤區(qū)與不足。自覺性明顯提高。學(xué)生的進(jìn)取意識(shí)、創(chuàng)造意識(shí)和競爭意識(shí)能較好地得到強(qiáng)化。合作學(xué)習(xí)中,學(xué)生之間建立起了一種積極的相互依賴關(guān)系,每個(gè)人的貢獻(xiàn)都是小組成功不可缺少的,每個(gè)人的價(jià)值和重要性都在小組成績中得以體現(xiàn),從而每個(gè)人的自尊都受到保護(hù)。自尊心和自信心的增強(qiáng)使學(xué)生愿意為學(xué)習(xí)付出更大的努力,從而取得更好的成績。而且有助于學(xué)習(xí)者建立健康的人際關(guān)系學(xué)習(xí)者在完成學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)必須進(jìn)行交流,交流無疑能促進(jìn)相互了解和親密關(guān)系的建立。從而使學(xué)習(xí)者之間更愿意互相幫助,互相支持,共同進(jìn)步。合作學(xué)習(xí)中積極的相互依賴關(guān)系的確立增強(qiáng)了所有學(xué)生的責(zé)任感和參與意識(shí)。
在初中課堂中采用小組合作式學(xué)習(xí),促使學(xué)生通過自主學(xué)習(xí),成為課堂的主人,成為能夠?qū)ψ约簩W(xué)習(xí)負(fù)責(zé)的人,真正在學(xué)習(xí)實(shí)踐中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí);同時(shí)通過合作式的交流,讓學(xué)生在民主平等的基礎(chǔ)上與他人互相合作,發(fā)揮同學(xué)間相互鼓勵(lì)、相互啟發(fā)的教育作用,讓學(xué)生在主動(dòng)參與的活動(dòng)中完成合作意識(shí)的內(nèi)化與協(xié)作能力的提高。
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團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇九
銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),x萬元,純利潤x萬元。其中:打復(fù)印x萬元,網(wǎng)校x萬元,計(jì)算機(jī)x萬元,電腦耗材及配件x萬元,其他:x萬元,人員工資x萬元。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工程部利潤主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在x萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤x萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室x萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分x萬元;新業(yè)務(wù)部分x萬元;電腦部分x萬元,人員工資x—x萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤xc萬元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把x公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué)。
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競爭意識(shí),引用十八大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和x30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和x公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于x形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把x建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
從20xx年xx月xx日到行里報(bào)到距今整整xx個(gè)月了。跨越到陌生行業(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀,在付出中收獲,在艱難中成長。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每一次的贊揚(yáng)認(rèn)可,每一句建議和批評(píng),還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,止不住的心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事,雖然我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體,但期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨(dú)當(dāng)一面,卻變成了我夜不能寐的原因。我將這個(gè)月的工作一一回顧,雖然難免掛一漏萬,依然期望借總結(jié)的鏡子看清來時(shí)路,讓未來更順暢而圓滿。
團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇十
1、如果我不向你求婚,我會(huì)后悔一輩子,因?yàn)槟闶俏业奈┮?。我不要你的全部,只要你的無名指;我不能給你我的全部,只有一個(gè)結(jié)婚戒指。
2、歲月的日子,寫下浪漫的點(diǎn)滴;時(shí)間的光影,放映甜蜜的瞬間;心靈的港灣,蓄滿愛的溫暖;你我的舞臺(tái),演繹愛情的傳奇。親愛的,我愛你!
3、我愿意用一千萬年等待你初春暖陽般的綻顏一笑,就把你深深藏在我心中,我知道,愛要自由才能快樂,我卻寧愿留在你身邊,陪你,陪你走過!。
4、每個(gè)女孩都曾是無淚的天使,當(dāng)遇到自己喜歡的男孩時(shí),便會(huì)流淚——于是變?yōu)榉踩?。所以男孩一定不要辜?fù)女孩,因?yàn)榕槟惴艞壛苏麄€(gè)天堂!
5、沒有太陽,花朵不會(huì)盛開;沒有愛情,幸福不會(huì)到來;沒有女人,世界會(huì)是黑白;沒有你,我將失去未來。愛你多深,幸福就有多遠(yuǎn)。愛你到永遠(yuǎn)!
6、紅塵滾滾路漫漫,愛你切切意拳拳。青山盈盈水潺潺,歲月迢迢語姍姍。明月皎皎心千千,思念滿滿夜闌闌。執(zhí)手默默,真情燦燦。我與你,永相伴。
7、你的笑容是花蕊,迷人;你的身子是楊柳,飄逸;你的目光是磁場,誘人;你的柔情是蜜糖,甜心;你的一切是我最愛,執(zhí)著。親愛的,愛你永不變!
8、愛情如蹺蹺板,保險(xiǎn)愛情的關(guān)鍵是圍繞支點(diǎn)調(diào)整力度。讓蹺蹺板有節(jié)奏的起伏,需要男女雙方積極主動(dòng)地進(jìn)行加力或減力。付出,是戀愛幸福的秘訣。
9、因?yàn)槿伺c人之間的溝通,世間才會(huì)有愛,因?yàn)橛袗?,才?huì)有淚水,而這淚水就是感動(dòng)的源泉,為什么說感動(dòng)隨時(shí)在我們身邊?因?yàn)檫@世間有數(shù)不盡的愛。
10、你是仙女還是凡人,你的一舉一動(dòng)動(dòng)了我的心,你的一顰一笑迷了我的魂,遇上你注定要愛的深沉,愛上你注定要一生相隨,愛你是我今生最大的福分!
11、愛情之真情行動(dòng):堅(jiān)持不懈的毅力去愛你,百折不撓的精神去追你,亙古不變的誓言感動(dòng)你,當(dāng)仁不讓的意愿去疼你,發(fā)條信息通知你,今生我已鎖定你。
12、世上最遙遠(yuǎn)的距離不是就站在你面前卻不知我愛你,而是明明相愛卻不能在一起;不是相愛卻不能在一起,而是無法抵擋思念,卻還裝做不把你放在心里。
13、如果有一天,我悄悄背起行囊,告訴我將去流浪。請你不要詫異,我只想遠(yuǎn)走,直到世界盡頭。站在那里,像山谷里狂吼你的名字,讓回音傳遞,我愛你。
15、我妻我愛,牽手今生不耍賴;我妻我愛,三生石畔緣分在;我妻我愛,浪漫甜蜜不懈怠;我妻我愛,相伴日子最精彩;我妻我愛,我要真心表個(gè)態(tài):愛你不變。
16、世間本無沙漠,我每想你一次,上帝就落下一粒沙,從此便有了撒哈拉!這世界本來沒有海,只因?yàn)槲颐肯肽阋淮?,上帝就掉下一滴眼淚,于是就有了太平洋。
18、你我相思有多遠(yuǎn),水中清荷并蒂蓮。如膠似漆心歡喜,一日不見如三年。懷念青澀那些年,千里遙望一紙鳶。今生今世只有你,相親相愛到永遠(yuǎn)。愛你一萬年!
19、歲月無痕,當(dāng)我們驀然回首,翻閱著自己的心靈,總有一段段記憶在你的生命中留下深深的痕跡。每當(dāng)我們想起它時(shí),心里總涌動(dòng)著一絲久違的沖動(dòng),這便是感動(dòng)。
20、初次相逢,你是如此與眾不同,脫俗的氣質(zhì)令我心動(dòng),不用拿刀在心里刻下你的名字,不用動(dòng)手在紙上畫出你的樣子,因?yàn)槟阋呀?jīng)在我精神上留下了不可磨滅的影子。
團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇十一
1.我不喜歡左顧右盼,我的時(shí)間有限。與其用一生的時(shí)間,去找一個(gè)更好的人,不如用有限的時(shí)間跟另一個(gè)人過更好的生活。留在自己身邊的,就是最好的。
2.蕩蕩在湖面上,沒有繩索的羈絆;凝思在安謐里,沒有槳的驅(qū)使――這就是我的思念之舟啊!當(dāng)空氣里流動(dòng)著無言的歌時(shí),愛的水波,正把它推向暮色深處。
3.是你陪我走過了一段又一段辛苦漫長的路,你的笑容充滿了陽光的溫暖,你的一個(gè)回頭使我忘記了所有的憂愁,只有默默的祝福你幸福快樂,就是我的永遠(yuǎn)!
4.我期待,有個(gè)幸福家園,有你有我,營造美麗空間;我期待,有個(gè)秘密花園,有你有我,播種精彩愛戀;我期待,有個(gè)幸福歸屬,有你相伴,攜手美麗未來。
5.情絲絲,雨絲絲,一晚幾次無人知,兩晚不做心思思,三晚不做傻癡癡,晚晚都做變白癡,白天都做變花癡,你以為做什么啊!做夢啦!祝你今晚做個(gè)美夢。
6.感情上的抉擇就像生活中的十字路口,一旦你選定了這條路線的時(shí)候,心里便會(huì)踏實(shí),可是這種抉擇的過程是痛苦的,一顆心就像拋出去還沒有落地的硬幣!
7.想你讓我有了生活的動(dòng)力,想你讓我有了前進(jìn)的勇氣,想你使我迸發(fā)青春的活力,想你是我敢為人先的志氣!530我想你,有你生活才精彩,想你世界才美麗!
8.那一瞬間,你終于發(fā)現(xiàn),那曾深愛過的人,早在告別那天,已消失在這個(gè)世界。心中的愛和思念,都只是屬于自己曾經(jīng)擁有過的紀(jì)念,開心起來吧,別想太多!
9.愛情,有些旋律根本沒有被唱響過,有些蠟燭根本沒有被點(diǎn)燃過??墒?,世界突然有了音樂有了亮光。我甚至都還不認(rèn)識(shí)你,那心,卻已經(jīng)像一張被揉皺的紙。
10.每個(gè)人都有朋友,但知己卻沒幾個(gè)。感謝上天的眷戀讓我遇到了我的知己,就是你。要我許一個(gè)一生一世唯一的愿望:我希望你的痛苦及不如意,都由我承擔(dān)。
11.自從認(rèn)識(shí)了你,疲累、辛苦、緊張、壓抑,都遠(yuǎn)離了我。換來的是對(duì)你深深的思念,換來的是對(duì)你綿綿的愛戀,還有還有,甜甜的寢食不安、美美的坐臥不寧。
12.我每天許下相同的愿望,讓你從此走進(jìn)我的世界,當(dāng)夢想變成了一句誓言,我相信總有一天愛情會(huì)因?yàn)檎嫘亩鴮?shí)現(xiàn)!寶貝,想你,是我無法阻止的每天要做的事!
13.在我心靈的百花園里,采集金色的鮮花,我把最鮮艷的一朵給你,作為我對(duì)你的問候。愿我的祝福變成你遠(yuǎn)征時(shí)解渴的清泉,煩惱時(shí)甜蜜的安慰,勝利時(shí)慶功的鮮花。
14.軍營的生活很平淡,白天辛苦的訓(xùn)練著,節(jié)奏緊張而勞累;晚上望著天空的星星,思念著遠(yuǎn)方的你;我想你,想你的溫柔,想你的體貼。愿你:永遠(yuǎn)漂亮,工作開心!
15.在錯(cuò)的時(shí)間遇上對(duì)的人是一場心傷;在對(duì)的時(shí)間遇上錯(cuò)的人是一聲嘆息;在對(duì)的時(shí)間遇上對(duì)的人是一生幸福,所以我想,我是幸福的!因?yàn)槟苡鲆娔悴⑶液湍阈男南嘤 ?BR> 16.愛是牽掛著的辛苦;愛是思念著的孤獨(dú);愛是團(tuán)聚時(shí)的快樂;愛是相擁著的幸福;愛是彼此間默默的祝福。
17.今夜,我渴望聽著親切而又溫暖的聲音入眠,我渴望枕著和平而且安詳?shù)膽驯нM(jìn)入夢鄉(xiāng);我想聽外婆的故事媽媽的搖籃曲,我還想念著愛人的名字,墜入深淵!
18.在天黑的時(shí)候想著光明,在寒冷的夜晚渴望溫暖;夢想在今夜茁壯成長,我們在今夜走出所有的迷途!
19.仰望夜空,在漫天的繁星里想念那些千年萬年前的初夜,想念那些讓我們曾經(jīng)激動(dòng)過淚流過的事情,找回曾經(jīng)的單純更善良,然后,晚安吧!
20.如果有一天,我忍不住問你:你最愛的人是誰?無論你有多么的不情愿,請你一定要騙我:你最愛的人是我。
團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇十二
成就團(tuán)隊(duì)--成就個(gè)人-維思營銷策劃
。
不可否認(rèn),是團(tuán)隊(duì)的力量讓雁群長途飛行,同樣,也唯有團(tuán)隊(duì)的力量才可以使企業(yè)在競爭激烈的今天實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。想贏得機(jī)會(huì),獲得成功,就必須選擇與自己目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì),相互扶持,樂于接受他人協(xié)助,因?yàn)闊o論是經(jīng)驗(yàn)還是實(shí)踐都告訴我們一個(gè)道理:“只有成就團(tuán)隊(duì),才能成就個(gè)人”。
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,我們很少能看到像雁群那樣把個(gè)體與整體結(jié)合得如此完美的團(tuán)隊(duì),很多人總是走到兩個(gè)極端,要么太過于追求個(gè)體的價(jià)值實(shí)現(xiàn),而忽視整體的利益,要么過于注重整體的利益而犧牲個(gè)體利益,很難達(dá)到兩者平衡。
在一個(gè)企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)中,每一個(gè)成員都要面臨這樣的問題,走上面所說的兩個(gè)極端,但這兩者都不是好的解決方案,一個(gè)優(yōu)秀的員工一定要在兩者之間取得平衡,同時(shí),個(gè)體和整體之間并不一定是相互抑制、此消彼長的絕對(duì)對(duì)立。相反,優(yōu)秀的員工不僅能在兩者之間取得平衡,還能讓兩者互相促進(jìn)。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),把各種人才聚合在一起,大家會(huì)在工作中對(duì)人進(jìn)行了解,在溝通中能發(fā)現(xiàn)別人的許多優(yōu)點(diǎn)。這時(shí)聰明的員工能發(fā)現(xiàn)自己的不足和別人的長處,取長補(bǔ)短,虛心向周圍的人學(xué)習(xí)。同時(shí),大家也會(huì)為了共同的目標(biāo)而改變自己以前不好的工作習(xí)慣,使自己變得更加優(yōu)秀。
我們可以發(fā)現(xiàn)僅憑一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不能應(yīng)對(duì)全部工作了。在工作中,會(huì)不斷有新問題和困難出現(xiàn),這是所有人必須面對(duì)的問題,但如何面對(duì)卻是我們可以選擇的。有一些人錯(cuò)誤地理解競爭的含義,認(rèn)為要想在一個(gè)團(tuán)隊(duì)立足,就必須保持自己的優(yōu)勢。他們把自己在工作中得到的那些心得體會(huì),經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),當(dāng)作自己的優(yōu)勢,自以為缺少了自己,團(tuán)隊(duì)就會(huì)停止運(yùn)轉(zhuǎn),更有部份人視那些人為“英雄”,給予極大力“推薦”和“崇拜”,有所屬的團(tuán)隊(duì)里溜須拍馬,這對(duì)團(tuán)隊(duì)是不利的,你比別人成功,是因?yàn)槟愣美脠F(tuán)隊(duì)的力量和智慧,說到底是大家共同努力的結(jié)果,失去了他們的幫助,沒有他們的比照和交流,個(gè)人成就就如“空中樓閣”,沒有根基和價(jià)值。
團(tuán)隊(duì)的成功,就是你個(gè)人的成功,團(tuán)隊(duì)的失敗,當(dāng)然也就是你個(gè)人的失敗。在一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)中,即使你不是一個(gè)萬人矚目的英雄,但也是個(gè)成功者,在失敗的團(tuán)隊(duì)中,沒有成功都,更沒有英雄的存在。只有那些不居功,謙虛謹(jǐn)慎的人,才有可能獲得成功。
運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)策略,降低風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)
在市場競爭中,沒有風(fēng)險(xiǎn)就沒有回報(bào),要求的回報(bào)率越高,所有承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就越大,因而,對(duì)于任何一家企業(yè)來說,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理都是經(jīng)營過程中的核心內(nèi)容。
《成就團(tuán)隊(duì)--成就個(gè)人-維思營銷策劃》(https://)。
由此可見,零售企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)夫處不在,企業(yè)任何商業(yè)活動(dòng)都將帶來相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn),有效的風(fēng)險(xiǎn)管理為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,而企業(yè)損失甚至倒閉,都是由于不良的風(fēng)險(xiǎn)管理造成的。雖然有的企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理中針對(duì)不同的管理目標(biāo),制定了各項(xiàng)措施,企業(yè)規(guī)模大、實(shí)力大、具有很好的穩(wěn)定性,但也因此加大了經(jīng)營管理的復(fù)雜和操作難度,而整體應(yīng)變性及適應(yīng)性弱,經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)惻會(huì)加劇,所以必須運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)策略提高企業(yè)整體抗風(fēng)能力,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),降低風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。
風(fēng)險(xiǎn)控制策略
風(fēng)險(xiǎn)的控制首先是針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素及活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行辨識(shí)、分析和預(yù)測,對(duì)某一可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行預(yù)先消除或減少,以消弱風(fēng)險(xiǎn)損害程度的策略。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,引進(jìn)新的品牌,都是為了更好地滿足顧客的需求,開拓新市場,以獨(dú)特的企業(yè)形象贏得市場,將市場風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度,而降低風(fēng)險(xiǎn)不僅僅是找出風(fēng)險(xiǎn)因素,去控制,它還和企業(yè)管理層決策有一定的聯(lián)系,企業(yè)管理層運(yùn)用科學(xué)的決策方法,制定科學(xué)的決策過程,提高方案的合理性和決策的正確性,不去冒投資和高速擴(kuò)張,減少?zèng)Q策過程所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
國際金融危機(jī)帶來了經(jīng)營困難,國內(nèi)外很多企業(yè)紛紛加快了資源整合和實(shí)現(xiàn)資源向優(yōu)勢環(huán)節(jié)集中的步伐。例如:國內(nèi)tcl集團(tuán)之前收購湯姆遜的多媒體企業(yè)以及阿爾卡特的手機(jī)業(yè)務(wù),但由于企業(yè)資源整合能力有限,以及歐洲市場的拖累,收購之后一度出現(xiàn)巨額的虧損,并波及其他業(yè)務(wù),企業(yè)面臨巨大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
在當(dāng)前金融危機(jī)環(huán)境下,tcl集團(tuán)汲取“前車之鑒”,重新統(tǒng)一規(guī)劃了業(yè)務(wù)布局,進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)調(diào)整,該公司將旗下的de兩大子公司--tcl國際電工和tcl樓宇科技100%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給法國羅格朗公司,所獲資金將集中用于多媒體和通訊等主業(yè)務(wù),這樣不僅扭轉(zhuǎn)了資金短缺的局面,又適度地將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分散,減低了投資帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
提高全員素質(zhì),減少服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
現(xiàn)在企業(yè)都可以歸類服務(wù)行業(yè),作為服務(wù)行業(yè),要減少服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的問題,就要提高服務(wù)質(zhì)量。
要加強(qiáng)全員有培訓(xùn),提高全員的素質(zhì),用人員素質(zhì)保證服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)要加強(qiáng)以服務(wù)為中心的全面質(zhì)量管理,建立完善的商品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,環(huán)境質(zhì)量為一體的全面質(zhì)量管理體系,從而有效地控制服務(wù)質(zhì)量,規(guī)避服務(wù)風(fēng)險(xiǎn),零風(fēng)險(xiǎn)--也是一種很好的模式,讓顧客購買風(fēng)險(xiǎn)降為零。
總而言之,風(fēng)險(xiǎn)無處不在,但只要我們從根本上認(rèn)識(shí)如何去管理風(fēng)險(xiǎn),讓風(fēng)險(xiǎn)度降低到最低,提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制的能力,則能贏得更廣的發(fā)展空間,優(yōu)化企業(yè)的市場地位,使企業(yè)更好地經(jīng)營和有效地跨區(qū)域擴(kuò)張,才能使企業(yè)始終穩(wěn)健發(fā)展,占領(lǐng)市場。
王文升,營銷戰(zhàn)略專家,國家高級(jí)營銷師、國際商務(wù)營銷高級(jí)策劃師、高級(jí)講師。在競爭戰(zhàn)略、營銷管理領(lǐng)域有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。他一直倡導(dǎo)關(guān)注于營銷理論發(fā)展的最前沿,在研究最新的市場營銷規(guī)律方面有著深刻的悟性,并展現(xiàn)了不可多得的綜合與交叉的廣闊視角。目前主要的研究方向是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、競爭戰(zhàn)略、市場細(xì)分與定位戰(zhàn)略、營銷組合戰(zhàn)略、整合營銷傳播、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等領(lǐng)域。
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團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇十三
1、遇上你是今生的緣份,愛上你是我今生的幸福,守護(hù)你是我今生的選擇,為你我今生無怨無悔,愛你一生不變,愛一個(gè)人。
2、情人的淚,一滴就醉;多情的心,一揉就碎;聚聚散散沒有是與非,恩恩怨怨誰能分清對(duì)與錯(cuò)。愛情這杯酒,誰喝都得醉。
3、如果上天讓我許三個(gè)愿望,第一個(gè)是今生今世和你在一起,第二個(gè)是再生再世和你在一起,第三個(gè)是永生永世和你不分離。
5、嫁給我吧!我平生第一次因你而心動(dòng),與你在一起,我慢慢體會(huì)到了幸福、依戀的感覺。嫁給我吧,不要讓整個(gè)世界后悔。
6、你的心海最遼闊,裝下我一生的快樂;你的心弦最動(dòng)聽,彈奏我一生的癡情;你的心田最肥沃,耕種我一生的成功。我愛你。
7、遇上一個(gè)人要一分鐘的時(shí)間,喜歡一個(gè)人只需一小時(shí)的時(shí)間,愛上一個(gè)人要一天的時(shí)間,可要我忘記你卻要用上一生的時(shí)間。
8、走在漆黑的夜里,沒有說再見,怕你聽到我嗚咽的聲音,沒有回頭,怕你看見我滑落的淚滴,漆黑的夜里我聽見心碎的聲音。
9、帥氣的你,美麗的我,藍(lán)藍(lán)的月亮,傻傻的笑容,喜歡你的好,喜歡你的“壞”,幽幽的湖邊,清清的湖水,我決定愛你到底!
10、也許愛你是錯(cuò),但我不后悔愛上你,希望讓我下輩子還能遇見你!既然愛上你我就不后悔,我愿永遠(yuǎn)陪著你,用我的一生愛你!
11、讓我牽著你的手,哼著小曲慢慢走。內(nèi)心情感傳述你,溫馨笑意呵護(hù)你,一雙慧眼迷住你,百般熱情照顧你,今生永遠(yuǎn)愛著你。
12、親愛的,你知道嗎?如果有一千個(gè)人從我身邊走過,我也可以聽出你的腳步聲。因?yàn)橛袀€(gè)是踏在地上,只有你踏在我的心上!
13、思念中我一千次一萬次地問鴻雁問明月問春風(fēng),愿鴻雁將我的眷戀捎給你;愿明月將我的問候帶給你;愿春風(fēng)將我的關(guān)切送給你!
14、使你變得更美的,是你的眼睛,是你的純真。啊!我愛你的眼睛,你的眼睛勝過任何光明;我愛你的純真,你的純真來自你的心靈!
16、我只有兩天,一天用來出生一天用來死亡,我只有兩天,一天用來希望一天用來絕望,我只有兩天,一天用來愛你另一天還用來愛你!
17、我對(duì)你的愛如滔滔江水川流不息,又如黃河泛濫一發(fā)不可收拾,再如日落西山燦爛輝煌。我想你愛你,我不能沒有你,我一定要得到你!
18、建一個(gè)甜蜜溫馨的愛情碼頭,只愿你顧盼的眼眸停留,不要錯(cuò)漏了我的真切追求,愿一生與你共享人生的快樂煩憂,從此幸福奔騰不休!
19、遇到你之前,世界是一片荒原,遇到你之后,世界是一個(gè)樂園,過去的許多歲月,對(duì)我象一縷輕煙,未來的無限生涯,因你而幸福無邊。
20、用甜蜜鑄就心心相印,用快樂描畫幸福前景,用幸福向往未來人生,用美好形容你我戀情,在這炎炎的季節(jié)里,擁有你的愛,我很開心!
團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇十四
為了提高公司員工的凝聚力,公司員工團(tuán)隊(duì)合作能力和公司員工之間的感情,公司員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下組織了演講比賽和辯論比賽。比賽中公司員工積極參加,都以良好的風(fēng)貌投入其中,積極的交流,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,在比賽中充分展示員工優(yōu)秀的素質(zhì)和公司的企業(yè)文化氛圍。尤其是對(duì)我們做客服工作的意義深遠(yuǎn)。
演講中,各位同事不管從事何種工作,也不分職位高低,在同一個(gè)舞臺(tái)上激昂文字,抒發(fā)自己的豪情壯志,有聲有色的演講給聽眾留下了深刻的印象。此次演講主要成績有以下幾點(diǎn):
其一,提高了能力。演講活動(dòng)在某種程度上克服了人的惰性,提高了員工的基礎(chǔ)寫作能力和在公共合演說的能力;特別是在我們客服工作中,面對(duì)客戶提出的種種未知問題時(shí),提高了隨機(jī)應(yīng)變的能力。此次實(shí)踐證明,只有不用心的人,沒有做不好的事。
其二,增進(jìn)了關(guān)系。本次演講是一次全員參與的多層次、多角度的溝通與交流,通過演講,大家表達(dá)出各自的心聲,搭建起相互間溝通的橋梁,利于團(tuán)結(jié)互助、相互配合等團(tuán)隊(duì)意識(shí)的形成。特別是我們公司兩班制的情況下,員工之間交流比較少,通過此次活動(dòng),增進(jìn)了員工的交流和關(guān)系。
只有達(dá)成老板電器的宗旨,才能占領(lǐng)更大的市場,才能托起更輝煌的明天。通過演講,也對(duì)公司前段時(shí)間的工作進(jìn)行了認(rèn)真地回顧和總結(jié),使全體員工再次感受到了團(tuán)隊(duì)精神的重要等思想精華,特別是對(duì)以后的工作起了推進(jìn)作用,取得了較好的效果。
在辯論比賽中,各位同事同樣展示出了積極的風(fēng)貌,更是把團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,團(tuán)隊(duì)合作精神,發(fā)揮的淋漓盡致。既鍛煉了公司員工思維的嚴(yán)密性,又鍛煉了員工的語言表達(dá)、邏輯推理、辯駁能力、臨場反應(yīng)、整體意識(shí)等。
在辯論中,辯論雙方都緊緊圍繞辯題,充分運(yùn)用綜合知識(shí)進(jìn)行了激烈的辯論,辯手們觀點(diǎn)鮮明、反應(yīng)機(jī)敏、邏輯嚴(yán)密、口齒伶俐,多次博得大家的'熱烈掌聲。從而辯論賽達(dá)到讓員工工作能力提升的目的。
通過這次活動(dòng),一方面增進(jìn)各部門之間的了解,增強(qiáng)大家的團(tuán)體合作精神,增加公司員工的凝聚力,為公司員工交流搭建了一個(gè)很好的交流平臺(tái),為構(gòu)建和諧企業(yè)創(chuàng)造了條件;另一方面公司為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化精神,展現(xiàn)優(yōu)秀員工風(fēng)采,形成人人爭當(dāng)先進(jìn)、人人爭為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)的良好氛圍打下了良好基礎(chǔ)。本次活動(dòng)結(jié)束后大家紛紛表示將把更大的熱情投入到工作當(dāng)中去,為公司發(fā)展、為構(gòu)建和諧興企多做貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇十五
經(jīng)過公司人事部的策劃組織,我們一大早就開赴黃陂木蘭古門拓展基地,進(jìn)行為期2天的拓展訓(xùn)練,此次活動(dòng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。這不是一次普通的郊游或娛樂活動(dòng),而是活潑生動(dòng)而又非常具有教育和紀(jì)念意義的體驗(yàn)式培訓(xùn)。2天的訓(xùn)練,使平常耳熟能詳?shù)摹皥F(tuán)隊(duì)精神”變得內(nèi)容豐富、寓意深刻、訓(xùn)練帶來了心靈的沖擊,引發(fā)內(nèi)心的思考,以下我把自己的心得體會(huì)與所有的同仁進(jìn)行分項(xiàng)。
在整個(gè)訓(xùn)練期間,我們每一個(gè)人都會(huì)得到團(tuán)隊(duì)其它成員的幫助和支持,同時(shí),為了解決某一問題,甚至完成一個(gè)合作項(xiàng)目,我們每個(gè)人都必須就自己的看法、觀點(diǎn)、思想去和其他團(tuán)隊(duì)成員分享,討論,甚至相互質(zhì)證,這是一個(gè)最易產(chǎn)生思想火花的時(shí)刻。在這里,每個(gè)人的性格優(yōu)勢,能力優(yōu)勢,都得到極大的發(fā)揮;同時(shí),拓展項(xiàng)目中,我們的領(lǐng)導(dǎo)們也特意設(shè)置有培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通、合作,以期達(dá)到改善和提高我們兩個(gè)部門的人際關(guān)系的項(xiàng)目。在體驗(yàn)的過程中,團(tuán)隊(duì)成員中相互關(guān)心,幫助的行為展現(xiàn)也會(huì)極大地改進(jìn)我們兩個(gè)部門之間的人際。
那在訓(xùn)練的過程中,也會(huì)有一些不和諧的情況的出現(xiàn),那也因?yàn)檫@些不和諧現(xiàn)象的發(fā)生,也付出了“沉重的代價(jià)”那值得我們思考的是,這些不和諧情況的出現(xiàn)是什么原因。拓展訓(xùn)練中,幾乎每一項(xiàng)都有過洗牌的過程??墒窃谠蹅兊默F(xiàn)實(shí)生活中,任何事情都是沒有洗牌的機(jī)會(huì)啊。我們既然是一個(gè)團(tuán)隊(duì),那就讓我們通過共同努力把“代價(jià)”降低到最少,讓我們的利益變成最大。
二天來,在教練的帶領(lǐng)下,不僅把妙趣橫生的訓(xùn)練項(xiàng)目同個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、伙伴聯(lián)系在一起,更體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,相信團(tuán)隊(duì)突破心理極限,成為完美的團(tuán)隊(duì)!可以說這是一次難得的經(jīng)歷,通過拓展帶給我們樂趣的同時(shí)更讓彼此增加信心、勇氣,同時(shí)帶給完美更多的思索,如果沒有你們的支持,如果不是你們的臂膀,如果缺少你們的雙手,如果沒有你們的智慧,或許,也就沒有“我們”!感謝公司組織此次拓展訓(xùn)練,我們用心體會(huì)了團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化了個(gè)人素質(zhì),激發(fā)了高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動(dòng)力,讓我們集團(tuán)公司更富團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力!
團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇十六
1.思念匯成網(wǎng),心有千千結(jié),此情不關(guān)風(fēng)與月,只因你不在身邊。想念你的一切,無論黑夜或白天,只想訴說我心愿:和你共度歲歲又年年!
2.最冷的雨澆不滅巖石深處的烈火,最寒的雪凍不老前生前世的預(yù)約,如一壇火辣的高粱酒,不用伊人舞袖,我已為你,沉溺愛里,一醉方休。
3.親愛的,我多想每時(shí)每刻抱著你,傾聽你的呼吸,感受你的香體,撫摸你的發(fā)髻,和你一起品嘗愛情的甜蜜!讓我們永遠(yuǎn)也不分離,我愛你!
4.一秒鐘可以讓我想起你,一分鐘可以令我牽掛你,一整天可以使我惦記你,一輩子足夠@讓我守護(hù)你@就算一條短信也能告訴你:真的想你了!
5.好想,好想你!如果清風(fēng)有情,請帶去我對(duì)你的思念,這一生都為你牽掛;如果白云有意,請帶去我對(duì)你的愛戀,生生世世都愿和你共纏綿!
6.寂寞的時(shí)候想想我!想我時(shí)候來看我,看我的時(shí)候帶水果桔子香蕉和蘋果。桔子代表你疼我,香蕉代表你想我,蘋果代表你愛我,切記!切記!
7.我喜歡想念你的感覺,因?yàn)槟鞘切腋5奈兜?。也喜歡被想念的滋味,因?yàn)檫@是甜蜜的味道。我會(huì)每天想著你,希望你能同時(shí)擁有幸福與甜蜜哦!
8.長夜慢慢難入眠,只緣心中念紅顏,相思濃濃低頭問,情意綿綿占心田,曾經(jīng)歲月曾相伴,滴滴經(jīng)事猶昨天,何日比翼雙飛燕,天上人間心相連。
9.茉莉好像沒有什么季節(jié),在日里,在夜里,時(shí)時(shí)開著小朵的清香的蓓蕾。想你,好像也沒有什么分別,在日里,在夜里,在每一個(gè)恍惚的剎那間。
10.偶然中相遇,有緣不容易。也許天注定,錯(cuò)過多可惜。明知相思苦,寸心難言荊春節(jié)又將至,何時(shí)見到你?祝你春節(jié)快樂。你想我嗎?我好想你!
11.夜深了,四周靜悄悄的,對(duì)你的思念,似無形的索,剪不斷,理還亂!唯一可以從兩端拉啊拉,直到兩雙手握在一起,兩顆心融在一起,不離不棄!
12.做過什么夢,唱過什么歌,愛過什么人?之前的懵懂全都已雁過無痕!遇見你我才明白怎樣的愛會(huì)永恒,我將會(huì)珍惜與你相愛的每一個(gè)日出與黃昏!
13.好想你!給我一個(gè)微笑就夠了,如薄酒一杯,像柔風(fēng)一縷,這就是一篇最動(dòng)人的宣言呵,仿佛是春天,溫馨又飄逸。繼而夏日的清涼,帶來激情澎湃!
14.滿滿的,是對(duì)你的思念;濃濃的,是對(duì)你的愛戀;深深的,是對(duì)你的眷戀;久久的,是對(duì)你的等待。一直在等待,想與你攜手相伴,共同譜寫人生書卷!。
16.兩個(gè)人相處長了,必然會(huì)出現(xiàn)冷局。如果你想永遠(yuǎn)保持愛情的新鮮感,那么,最好的方法是,兩個(gè)人都有自己的空間,而且,兩個(gè)人都在不斷地往前走。
17.如果“思念是一種病”,那么我已“病入膏肓”,無藥可救!如果“思念是一杯酒”,那么我已“久久沉醉”,不愿再醒!我想你,我真的“想死你了”!
18.我喜歡你,但卻從沒有說過,我不知道你是不是也和我一樣,自卑使我不敢開口,情愿等待,這等待是煎熬,是折磨,但因?yàn)橄矚g你,我覺得這也是幸福。
19.無論你身在何方,我的心永遠(yuǎn)只為你跳動(dòng);無論你處境好壞,我的關(guān)懷時(shí)刻陪伴在左右;無論你想干什么,我都會(huì)義無反顧地幫助;你就是我今生的最愛!
20.我,不需要,承諾,再多的誓言都會(huì)在歲月中消磨;我,只相信,一起,在一起的生活才能讓我感知人生的歡樂。親愛的,你是我心中的寶,愛你,此生。
團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇一
2022年即將結(jié)束,回顧這一年的作,我們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都盡自己最大的努力為銷售廳做出貢獻(xiàn),在今年一、二、三季度本銷售廳分別獲得了銷售優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)的二等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng),這與每個(gè)人的辛勤付出是分不開的,為了在今后有更好的發(fā)展和進(jìn)步,現(xiàn)將這一年的工作做一下總結(jié)以及對(duì)今后的工作要求。
一個(gè)目標(biāo):
在工作中我們秉著“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”的目標(biāo),帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步,中國發(fā)行福彩的宗旨是“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困、賑災(zāi)”,福彩的產(chǎn)生本來就是善良健康的,我們以從事這樣一項(xiàng)工作為榮,福彩的這種深刻內(nèi)涵更增加了員工的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識(shí),鼓舞員工的士氣,讓員工真正做到快樂生活快樂工作,這是一項(xiàng)對(duì)社會(huì)有益的事業(yè),我們也要用自己的職業(yè)道德讓這項(xiàng)事業(yè)“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”。
兩個(gè)建設(shè):
一、建設(shè)和諧的銷售環(huán)境
在銷售過程中,我們努力營造一種良好的銷售環(huán)境,不論是銷售人員還是購買的民眾都能感受到這是一種公益事業(yè),每個(gè)人都可以通過購買為生活困苦的人提供幫助,對(duì)那些輸錢過多的情緒彩民,我們勸導(dǎo)他們在下注大額前要理性投注。在全體員工的努力下,我們一直維持著一種和諧的銷售環(huán)境,今后仍將對(duì)此不斷完善。
二、建設(shè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)
優(yōu)秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財(cái)富,我們11個(gè)人的團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)造著良好的銷售業(yè)績,在服務(wù)上我們都特別注重細(xì)節(jié),盡己所能完成好一切銷售活動(dòng),的文化更增加了員工之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識(shí),每個(gè)人都是在快樂中進(jìn)行工作今后我們?nèi)詫⒈3诌@種工作態(tài)度,全體員工團(tuán)結(jié)一致共創(chuàng)佳績。
三個(gè)創(chuàng)新:
創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的力量和源泉,在今后的工作中我們必須時(shí)刻保持創(chuàng)新精神,在銷售過程中懂得創(chuàng)新、在管理過程中勇于創(chuàng)新、在服務(wù)上善于創(chuàng)新;有創(chuàng)新才有發(fā)展,才能使銷售運(yùn)轉(zhuǎn)不僵化,是一項(xiàng)用心用腦的事業(yè),我們必須使這項(xiàng)銷售活動(dòng)充滿活力。
中福在線是福彩市場三部管轄的銷售廳,中福在線的營運(yùn)總是以“安全運(yùn)行”“健康發(fā)展”為中心,安全是中福在線的生命基石,健康發(fā)展是中福在線的動(dòng)力源泉。新的一年即將開始,在我們收獲工作成果的同時(shí),我們也不忘自己的工作使命,當(dāng)然在把快樂帶給別人的同時(shí)自己也會(huì)感受到快樂,在銷售廳的每個(gè)人都對(duì)新的一年充滿了期待,創(chuàng)建青年文明號(hào)銷售廳仍將是我們努力的坐標(biāo)和方向。
團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇二
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激-情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃?有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會(huì)迅速下降,這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會(huì)15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
四、獎(jiǎng)罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎(jiǎng),最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激-情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會(huì),讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)離不開三個(gè)要素:一是制度:制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩,它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性,還能確保工作有序開展;二是工作標(biāo)準(zhǔn):工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開展的依據(jù),也是工作的指導(dǎo)書,避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力:戰(zhàn)斗力可能是無形的,但又至關(guān)重要,它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫?。團(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動(dòng)力得到了激發(fā)。缺少這一項(xiàng),任憑資源足、能力強(qiáng)、制度嚴(yán)、方向?qū)?,都未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮-劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊(duì),它都是在一種信仰的感召下,保留并傳承著一種精神傳統(tǒng),這個(gè)傳統(tǒng)是一種性格,是氣質(zhì),有了這種傳統(tǒng),就好比給軍隊(duì)注入了靈魂,不論歲月流逝,人員更替,精神都能永存,于是就有了“劍鋒所指,所向披靡”……下面從以下三個(gè)方面做一闡述。
一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。
沒有目標(biāo)的人,就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人,就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人,就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。從2015年山重建機(jī)和山推股份(000680,股吧)取得的業(yè)績上我領(lǐng)悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話,她是行動(dòng)的方向。思想意識(shí)決定的問題最難改變,越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的層次,這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識(shí)跟不上(不主動(dòng)、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?!八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號(hào),更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要把部門目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員頭上,那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產(chǎn)能力突破500支(合格產(chǎn)品),全年產(chǎn)出4.6個(gè)億這個(gè)中心目標(biāo)來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行,各級(jí)管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能形成合力,只有這樣才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前進(jìn)。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇,沒有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過!”
二、激發(fā)人的潛能。
內(nèi)動(dòng)力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動(dòng)出來,會(huì)表現(xiàn)為樂觀積極、精力充沛、主動(dòng)思考、堅(jiān)持不懈。如果智商正常,每個(gè)人都可能依靠內(nèi)動(dòng)力的發(fā)揮達(dá)到優(yōu)秀,甚至接近卓越,從而成就一番事業(yè)。就團(tuán)隊(duì)而言,群體內(nèi)動(dòng)力的發(fā)揮能讓這個(gè)組織實(shí)現(xiàn)看似無法企及的目標(biāo)。要激發(fā)內(nèi)動(dòng)力,既要憑借主觀因素,也要憑借客觀因素,起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我,不受順境與逆境影響,在任何環(huán)境中都能主動(dòng)學(xué)習(xí)思考,從容應(yīng)對(duì)各種困難,不斷創(chuàng)造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用,一個(gè)人的潛力會(huì)受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)??陀^因素不是決定性因素,但千萬不能小覷,很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)?;诖斯芾碚咴谂?續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時(shí)要做到:
4、善于激勵(lì),激勵(lì)就是力量,激勵(lì)可以誘之以利,也可以懼之以害,但是最有威力的激勵(lì)是改變心態(tài)。一個(gè)人不斷成長的關(guān)鍵是??變-態(tài)。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài),改變自己消極負(fù)面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向,關(guān)注就是事實(shí)要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。
5、樹立標(biāo)桿,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中成員素質(zhì)、能力參差不齊,管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績差的“短板”成員來提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績,更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標(biāo)桿,在例會(huì)中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績和成功經(jīng)驗(yàn)以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的士氣。
6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來去除浮躁,一個(gè)人從來心都靜不下來,哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯(cuò)誤的。一個(gè)不愿意成長的領(lǐng)導(dǎo)是沒有未來的,毛澤東那么偉大的人,在離開人世的最后24個(gè)小時(shí)還讓秘書讀書,最后的24小時(shí)還在學(xué)習(xí)當(dāng)中渡過,鄧-小-平說過活到老,學(xué)到老,做到“茍日新、日日新、又日新”,要做新民。
總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對(duì)成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同,它取決于人的價(jià)值觀,影響著人的生存質(zhì)量,昭示了人的境界,。影響成功的因素很多,可以分為主觀因素與客觀因素兩類。那么,什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命,不怕死做”的思想影響,我認(rèn)為在同等條件下,懂總結(jié)、能總結(jié)、會(huì)總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會(huì)創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會(huì)拚搏的人容易成功。也就是能夠“會(huì)總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來說明激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的表現(xiàn):變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過程,就是激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的過程。
三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。
團(tuán)隊(duì)是由人組成的,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動(dòng)力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。這對(duì)管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑可以遵循。
1、管理者要具備熱情:要激發(fā)別人的熱情,本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信,隨時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔,做出表率并指引方向,用熱情感染團(tuán)隊(duì)成員;管理者的熱情還是火炬,用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志。
2、管理者要點(diǎn)燃良知:良知是真理,是人性。表現(xiàn)為平等和尊重,表現(xiàn)為公平與公正,表現(xiàn)為對(duì)事物原理的探究,做正確的事情以及把事情做正確。
3、管理者要敢于擔(dān)當(dāng):“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的,而非個(gè)體”。成績屬于團(tuán)隊(duì),責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個(gè)成員都能放心大膽的沖在前面,因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。
4、管理者要“因人而異”:每個(gè)成員的性格不同,優(yōu)勢不同,能力不同,價(jià)值觀各異,要做到觀念和思路的一致性,應(yīng)該在理解、尊重的前提下“因材施教”,用不同的方式方法對(duì)待不同的人,不能千篇一律。這很辛苦,但很有效。
世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執(zhí)行官后,通過變革用半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對(duì)話》欄目中談到此事時(shí)說過,要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè),從這句話中我體會(huì)到了一份溫馨和大氣,這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現(xiàn),這種意識(shí)本身也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)動(dòng)力的重要途徑和方法。
同時(shí),要注意:
(一)容納個(gè)人的不同和集體的一致和目標(biāo)
第一個(gè)矛盾是需要包容個(gè)體的不同和達(dá)到集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益,它必須具有允許不同聲音觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達(dá)的過程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來了開放,這不可避免地就有沖突,甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會(huì)導(dǎo)致一個(gè)勝負(fù)的問題,而不是合作解決問題的方法。這樣做的.目的是集合個(gè)體的不同,從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同,但是所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。
(二)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對(duì)抗
如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到承認(rèn),不同的觀點(diǎn)被鼓勵(lì),團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的文化。在這種文化環(huán)境下,團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對(duì)其他人的想法真正感興趣,他們想聽到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們愿意接受其他具有專長、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是,如果團(tuán)隊(duì)成員太過于互相支持,他們會(huì)停止互相對(duì)抗。在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中,當(dāng)反對(duì)不同意見時(shí),保護(hù)和-諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范會(huì)發(fā)展成為整體思想.成員將會(huì)抑制他們個(gè)人的想法和感受,不會(huì)再互相批評(píng)對(duì)方的決策和行動(dòng),這時(shí)需要付出相當(dāng)大的個(gè)人成本。團(tuán)隊(duì)決策時(shí)將不會(huì)出現(xiàn)不同意見,因?yàn)闆]有一個(gè)人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況,團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,他們將只是想走自己的路,而不是真正解決問題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突,而又不至于因此而受損。
(三)注意業(yè)績、學(xué)習(xí)和發(fā)展
第三個(gè)矛盾是同時(shí)兼顧當(dāng)前的業(yè)績和學(xué)習(xí)。管理者不得不在正確的決策和未來的經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選擇。犯錯(cuò)誤應(yīng)該認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這將鼓勵(lì)發(fā)展和革新。
(四)在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力和自治之間取得平衡
第四個(gè)矛盾就是在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績最終的責(zé)任,授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治,他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的,他們可以在管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。實(shí)際上,在功能完善的團(tuán)隊(duì),成員之間高度的互相信任,管理者在做出某些決定時(shí)不必討論、也不必解釋。相反,無效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感,即使管理者做最明白的事情或無關(guān)緊要的建議,團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問。
(五)維護(hù)關(guān)系三角
對(duì)于管理者來說,由于他們最終具有正式的權(quán)威,而不是團(tuán)隊(duì)成員,所以他們理解這一點(diǎn)非常重要。團(tuán)隊(duì)管理者的作用是管理關(guān)系三角:管理者、個(gè)體、團(tuán)隊(duì),三者處于等邊三角形的三個(gè)頂點(diǎn)。管理者必須關(guān)心三方面的關(guān)系:他們和每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體的關(guān)系;他們和作為整體的團(tuán)隊(duì)的關(guān)系;每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體和團(tuán)隊(duì)整體的關(guān)系。任何一條關(guān)系受其他兩條關(guān)系影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個(gè)關(guān)系三角求得平衡時(shí),團(tuán)隊(duì)成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。
(六)團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)
由于團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性,難怪常常很多團(tuán)隊(duì)不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團(tuán)隊(duì)不是自然形成的,管理這必須提前把團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一起。很多管理者逐漸明白如果他們在管理團(tuán)隊(duì)過程中和團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任和權(quán)威從管理團(tuán)隊(duì)邊界到管理團(tuán)隊(duì)本身,團(tuán)隊(duì)會(huì)更有效。如果所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力,將取得有效的團(tuán)隊(duì)業(yè)績。我們又一次看到,授權(quán)是管理者面對(duì)競爭現(xiàn)實(shí)可以依賴的工具。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)現(xiàn):我最終認(rèn)識(shí)到我的責(zé)任包括把優(yōu)秀的人員集合起來,創(chuàng)造良好的環(huán)境,然后制定出解決問題的方案。
在我看來這像是一個(gè)夏令營,短暫的夏令營,兩個(gè)星期卻充滿了意義,讓我們每個(gè)人玩的開心,懂得很多,不論是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的每個(gè)小游戲,亦或是生命之旅,真人cs,每一個(gè)都讓我記憶尤新,難以忘懷 每一個(gè)游戲都凝聚了我們自己的努力,付出了我們自己的汗水,每一次成功都包含了我們的微笑和吶喊,這些小小的活動(dòng),讓我們原本就不遙遠(yuǎn)的心靠的更近,讓我們大家庭中的每一個(gè)人都緊緊的團(tuán)結(jié)在了一起,讓我們看起來起更加的強(qiáng)大,更加的具有力量。
那一定是個(gè)非常美好的畫面,我穿著白色大t恤不知道能不能看得到,我臉上的微笑不知道有沒有拍下來。
不論你是單一團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者還是多個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理人,團(tuán)隊(duì)管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個(gè)重要的組成部分,中國大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):團(tuán)隊(duì)管理總結(jié) 團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于每一位參與團(tuán)隊(duì)管理工作的人而言,《團(tuán)隊(duì)管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達(dá)成計(jì)劃所需的技巧、建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)最大的潛能等方面團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí),為你能專業(yè)化地管理好你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了有利條件。 另外,團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)了101條簡明提示,為你提供重要而實(shí)用的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。后半部分有個(gè)自我評(píng)估練習(xí),使你能正確地評(píng)估自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,并針對(duì)自己的不足加以改進(jìn)。了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人,對(duì)你而言,管理好團(tuán)隊(duì)都是重要且具激勵(lì)性的挑戰(zhàn)。
1.切記:每位成員都能為團(tuán)隊(duì)作出一些貢獻(xiàn)。
2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),且認(rèn)真嚴(yán)肅地對(duì)待它們。
3.切記成員間要彼此扶持。
4.將長程目標(biāo)打散成許多短程計(jì)劃。
5.為每個(gè)計(jì)劃設(shè)定明確的期限。
6.盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊(duì)適合你的目標(biāo)。
7.努力與其它團(tuán)隊(duì)的成員建立強(qiáng)有力的緊密關(guān)系。
8.找一位可提升團(tuán)隊(duì)工作士氣的重量級(jí)人物。
9.時(shí)時(shí)提醒團(tuán)隊(duì)成員:他們都是隊(duì)的一份子。
10.將團(tuán)隊(duì)的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。
11.利用友誼的強(qiáng)大力量強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。
12.選擇領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)要把握用人唯才原則。
13.領(lǐng)導(dǎo)者需具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)使命感。
14.獎(jiǎng)賞優(yōu)異的表現(xiàn),但絕不姑息錯(cuò)誤。
15.記住每位團(tuán)隊(duì)成員看事情的角度都不一樣。
16.征召團(tuán)隊(duì)成員時(shí),應(yīng)注重他們的成長潛能。
17.密切注意團(tuán)隊(duì)成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
18.應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊(duì)。
19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人,并培養(yǎng)他們。設(shè)立一支團(tuán)隊(duì)成立一支團(tuán)隊(duì)是領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作。確保你的 團(tuán)隊(duì)有清楚明確的目 的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。要以開放和公正無私的態(tài)度對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員。
20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來考量是否合理。
21.設(shè)定目標(biāo)時(shí),考量個(gè)別成員的工作目標(biāo)。
22.劃的失敗危及整體計(jì)劃的成功。
23.堅(jiān)持得到信息技術(shù)支持,它能為你提供確實(shí)需要的東西。
24.對(duì)待團(tuán)隊(duì)外的顧問要如同對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員一般。
25.讓團(tuán)隊(duì)的贊助者隨時(shí)知道工作進(jìn)展情形。
26.除非你確定沒有人能夠勝任,否則應(yīng)避免“事必躬親”。
27.不要委托不必要的工作,最好將其去除掉。
28.賦予團(tuán)隊(duì)自己作決策的權(quán)力。
29.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員正面積極的貢獻(xiàn)。
30.肯定、宣揚(yáng)和慶祝團(tuán)隊(duì)每次的成功。
31.找到易于讓成員及團(tuán)隊(duì)了解每日工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式。
32.鼓勵(lì)成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。
33.鼓勵(lì)天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人,并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。
34.絕對(duì)不能沒有解釋就駁回團(tuán)隊(duì)的意見,與此相反,解釋要坦白,理由要充分。
35.確定團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
36.以自信肯定的態(tài)度讓團(tuán)隊(duì)知道誰當(dāng)家,但要預(yù)防予人來勢洶洶的感覺。
37.想辦法給新團(tuán)隊(duì)留下一個(gè)實(shí)時(shí)的好印象,但切忌操之過急。
38.倘若你要求別人的建議,抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了,也要依循建議有所行動(dòng)。提升團(tuán)隊(duì)效率團(tuán)隊(duì)要達(dá)到 應(yīng)有的效率,唯一的條件是每個(gè)成員都要學(xué)會(huì)集中力量。你必須了解團(tuán)隊(duì)的能力,以確保團(tuán)隊(duì)的成功。
39.協(xié)助團(tuán)隊(duì)找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。
篇五:關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的個(gè)人總結(jié)
1 、團(tuán)隊(duì)管理得當(dāng)初時(shí)接手xx區(qū)域這個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí),真是的一人三心,四分五裂,什么想法的都有,有能力的也有,但就是有勁不往一處使,每個(gè)人都懷著自己的心思,時(shí)不時(shí)還給你鬧點(diǎn)矛盾出來,調(diào)整,整頓,總算讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)有了向心力,有了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),每次在店鋪看到這些好團(tuán)隊(duì)的活潑勁,團(tuán)結(jié)合諧的氣氛,心底總會(huì)有些滿足感,當(dāng)然也離不開黃總和夢夢他(她)們兩位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和關(guān)心呵。黃總有一句話說的真對(duì)(我是被黃總罵長大罵懂事出來的小兄弟變成現(xiàn)在會(huì)做事的大兄弟)。
2、自我提升。不管做什么事,我總是要總結(jié)一下在過程學(xué)到什么,這份工作中,我嘗試著讓自己多學(xué)習(xí),多接觸新的東西,練練膽量,練練溝通的臺(tái)風(fēng),我覺得比起一年前的自己,進(jìn)步很大,算是達(dá)成了一次比一次進(jìn)步的目標(biāo)。
3、工作狀況越來越好,當(dāng)然不是我一個(gè)人努力的結(jié)果,中間有黃總的支持培養(yǎng)和一群上進(jìn)可愛的團(tuán)隊(duì)下屬的努力,但我知道我是用了心了,用我這快三年學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)值在付出,自己對(duì)得起這份工作,不是夸大自己,只是告訴自己,自已是有能力的,自己沒有因?yàn)榈瓦x擇在混日子,在初期接手時(shí)要改善的內(nèi)容都慢慢在進(jìn)步,在不期許別人的贊賞下,籍此給自己一個(gè)鼓勵(lì)!!! 《未來任重而道遠(yuǎn)》,記得這句話,主動(dòng)去做對(duì)的事!
團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇三
團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的基石和推動(dòng)力,越來越被企業(yè)決策層重視,并納入企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心組成部分。團(tuán)隊(duì)就是指一組個(gè)體成員為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo),按照一定的分工和工作程序協(xié)同工作而組成的有機(jī)整體,不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。團(tuán)隊(duì)的成功的充分必要條件:公平公正的競爭環(huán)境、一脈相承的企業(yè)文化、雷厲風(fēng)行的執(zhí)行能力、富于激情的學(xué)習(xí)氛圍、行之有效的績效考核、貼合實(shí)際的培訓(xùn)機(jī)制、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)、不斷優(yōu)化的工作流程和全體成員的通力協(xié)作?,F(xiàn)就20××年1月—9月團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作總結(jié)及20××年10月—20××年3月團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路并計(jì)劃陳述如下:
面對(duì)20××年以來國家經(jīng)濟(jì)形勢的急劇變化和鋼材市場的動(dòng)蕩不安,云南鋼材市場延續(xù)20××年的低迷與頹勢,市場惡性競爭此起彼伏,導(dǎo)致企業(yè)的利潤率大幅下滑。同時(shí)面臨昆明城市規(guī)劃的深入開展和大拆大遷的非理性操作,在此形勢下,在集團(tuán)公司的戰(zhàn)略決策下,我們積極開拓昆鋼供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈的業(yè)務(wù)植入,加大鐵礦石、焦煤焦炭的供應(yīng),打造全新的鋼企合作模式,使得公司的運(yùn)行逐漸步入良性循環(huán),積極應(yīng)對(duì)拆遷危機(jī),穩(wěn)定公司團(tuán)隊(duì)和市場商戶。
1、公平公正的競爭環(huán)境
作為企業(yè)建立團(tuán)隊(duì)的最根本的理念:公平公正的競爭環(huán)境,公司加強(qiáng)以下幾方面的制度建設(shè)和溝通機(jī)制:
a、尊重每個(gè)人的權(quán)利與義務(wù);
b、學(xué)會(huì)互相欣賞與熟悉;
c、互敬互重,彼此包容,但不放縱;
d、建立互相信任的關(guān)系;
e、勤于溝通,有效溝通;
f、對(duì)所有人一視同仁,在制度下處理問題公平公正。
2、一脈相承的企業(yè)文化
b、在實(shí)際工作當(dāng)中,教導(dǎo)和培養(yǎng)員工對(duì)公司、對(duì)客戶和對(duì)家人的責(zé)任心、誠信力;
c、通過日常例行的人資談話和私下交流,對(duì)員工的疑問和難處予以解答和幫助;
d、加強(qiáng)員工對(duì)于集團(tuán)和公司戰(zhàn)略發(fā)展的了解認(rèn)識(shí),鼓勵(lì)建言獻(xiàn)策;
e、深化服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)客戶服務(wù)管理,做到信守承諾、務(wù)實(shí)高效。
3、雷厲風(fēng)行的執(zhí)行能力
a、從小事做起,開展“舉手之勞,從我做起”的主題活動(dòng);
b、加強(qiáng)過程管理與監(jiān)控,在過程中發(fā)現(xiàn)工作態(tài)度、工作能力和工作方法的問題;
c、通過針對(duì)性培訓(xùn)和面對(duì)面的交流,解決態(tài)度、能力和方法上的問題;
e、加大執(zhí)行能力的績效考核。
4、富于激情的學(xué)習(xí)氛圍
a、每周至少一次的全體員工的有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí);
b、每周部門內(nèi)部至少一次進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
c、每周部門之間至少一次集體交流學(xué)習(xí);
e、加強(qiáng)遇到問題后的討論分析活動(dòng),各抒己見,仁者見仁,智者見智;
f、定期進(jìn)行管理理念、能力和思路的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和討論;
g、根據(jù)實(shí)際情況,有針對(duì)性的提供外請或外派的培訓(xùn)機(jī)會(huì);
h、規(guī)范培訓(xùn)機(jī)制的'可實(shí)施性,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)與績效考核的聯(lián)系。
5、行之有效的績效考核
a、按照集團(tuán)和公司的實(shí)際需求,逐步建立起切實(shí)可行的績效考核機(jī)制;
c、對(duì)于不同崗位的績效考核內(nèi)容和關(guān)鍵指標(biāo)有所不同;
i、還原績效考核的真實(shí)目的,根據(jù)績效考核的結(jié)果,加強(qiáng)優(yōu)劣勢分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流。
6、行之有效的培訓(xùn)機(jī)制
a、根據(jù)實(shí)際情況,已建立一周、一月和一季的培訓(xùn)計(jì)劃;
d、建立定期提交工作實(shí)際問題的機(jī)制,大力鼓勵(lì)部門和員工申請定向培訓(xùn);
e、根據(jù)培訓(xùn)需求,進(jìn)行篩選,分為集體共性的培訓(xùn)和一對(duì)一的培訓(xùn);
7、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)
a、嚴(yán)格劃分崗位職責(zé),明確職權(quán)范圍和具體事務(wù);
b、根據(jù)崗位職責(zé),清晰準(zhǔn)確的劃分責(zé)任范圍;
8、不斷優(yōu)化的工作流程
a、逐步優(yōu)化公司的組織架構(gòu),使之更趨合理;
b、目前已對(duì)業(yè)務(wù)流程和客戶服務(wù)流程進(jìn)行了重新梳理和優(yōu)化;
團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇四
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了x年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),xxxx年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對(duì)性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,x月份至x月份大部分摩托車會(huì)議召開,我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議xx份。
20xx年x月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,20xx年x份酒店正式掛牌三星,這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷售工作。
同時(shí)在這一年里我們接待了xx多家摩托車公司,xx電器,xx公司,xxx中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
1.對(duì)外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;
2.對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解
3.在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4.有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。
團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇五
一學(xué)期來,在學(xué)區(qū)團(tuán)總支和少先隊(duì)大隊(duì)部的帶領(lǐng)下,各校少先隊(duì)大、中隊(duì)組織和各級(jí)輔導(dǎo)員始終把少年兒童思想道德教育放在首位,把養(yǎng)成教育作為少先隊(duì)工作的重點(diǎn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神。為把這項(xiàng)工作引向深入,學(xué)區(qū)在4月份以開展清明節(jié)系列活動(dòng)為契機(jī),在全學(xué)區(qū)少年兒童中廣泛開展了“革命先烈永不忘,民族精神代代傳”活動(dòng)?;顒?dòng)包括三個(gè)階段:一追尋革命先烈的足跡,二傳承精神文明新風(fēng)尚,三立志奮發(fā)有為建小康。學(xué)生從歷史中尋找民族精神,從身邊小事中體驗(yàn)社會(huì)新風(fēng)尚,從“奮發(fā)有為建小康”讀書征文中表達(dá)自己對(duì)美好未來的向往,充分地認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)到做為一名當(dāng)代少年兒童,弘揚(yáng)和培育民族精神的重要意義。同時(shí),今年9月1日,新頒《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》即將正式實(shí)施,學(xué)區(qū)抓住這一契機(jī),結(jié)合各校實(shí)際,自行修訂了一份《小學(xué)生日常行為規(guī)范實(shí)施細(xì)則》,并在各校中廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。各校均能通過晨會(huì)、早操、班隊(duì)會(huì)課、國旗下講話等途徑組織全體學(xué)生開展各種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),比先進(jìn)、找差距、促提高,有效地加強(qiáng)了學(xué)生的日常行為規(guī)范水平,促進(jìn)了良好校風(fēng)的形成。在4月30日舉行的《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》知識(shí)競賽活動(dòng)中,埔兜小學(xué)陳梅珠、埔兜小學(xué)姜達(dá)煌兩位同學(xué)分別以98分和89分的好成績獲得中、高年段第一名。
團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇六
我身著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),隨時(shí)關(guān)注上海煒邦建設(shè)有限公司發(fā)展,切身想到上海煒邦建設(shè)有限公司、項(xiàng)目部的利益,堅(jiān)定上海煒邦建設(shè)有限公司會(huì)不斷的發(fā)展、壯大,對(duì)上海煒邦建設(shè)有限的未來充滿了熱情與期望。雖然我現(xiàn)在還未加入中國共產(chǎn)黨,但我也將以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗(yàn),早日加入偉大的中國共產(chǎn)黨。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識(shí),做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實(shí)地的做好本職工作。
無論在工作還是生活當(dāng)中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。工期緊,人員少,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù),保證工程檢驗(yàn)暢通,表現(xiàn)出我們試驗(yàn)人員責(zé)任心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了我們試驗(yàn)人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
經(jīng)過數(shù)年的努力,煒邦公司已建立了嚴(yán)格的管理體系,并且獲得了國際承認(rèn)的建筑施工企業(yè)的三大認(rèn)證:質(zhì)量管理體系(iso9001)認(rèn)證、職業(yè)安全健康管理體系(oshms)認(rèn)證、環(huán)境管理體系(iso14001)認(rèn)證,公司認(rèn)真貫徹國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化,質(zhì)量管理體系,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)以及研究開發(fā)的方針政策;按國家規(guī)定,做到所做每項(xiàng)工作都有法可依。我主要的工作是做好項(xiàng)目報(bào)驗(yàn),竣工資料、安全方面等工作,做好跟蹤臺(tái)帳,便于日后查閱。由于資料多,時(shí)間不一,提前將工作做到位,避免造成技術(shù)人員不了解工程檢驗(yàn)結(jié)果及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期,影響進(jìn)度。
我所從事的工作主要提交一些工程類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚、細(xì)木工板、大理石等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進(jìn)行試驗(yàn)、檢驗(yàn);每次進(jìn)場材料的`合格證,報(bào)驗(yàn)單及廠家營業(yè)執(zhí)造等資料的收集及報(bào)審;工程上的隱蔽資料的制作及交檔,文件收發(fā),資料的歸檔及整理,工程上定期會(huì)議、進(jìn)場教育、安全教育、特殊節(jié)假日教育等會(huì)議的記錄整理等。具體舉例如下:
為了更好加強(qiáng)工程的有效管理,積極響應(yīng)上海市有關(guān)文件精神,努力提供施工管理水平和技術(shù)技能,符合項(xiàng)目部特制訂管理人員學(xué)習(xí)制度。
1、每周四,管理人員集中到辦公室學(xué)習(xí)有關(guān)新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范。
2、及時(shí)組織學(xué)習(xí)有關(guān)上級(jí)文件。
3、定期開展安全、電氣的有關(guān)知識(shí)競賽。
4、結(jié)合平時(shí)的`學(xué)習(xí)記錄情況進(jìn)行年終考證。
為更好項(xiàng)目部人員合作,制定倉庫保管制度,并嚴(yán)格按章執(zhí)行。
1、材料器具入庫憑“進(jìn)料單”和驗(yàn)收合格后,建立材料登記冊。
2、入庫材料應(yīng)分類分項(xiàng)堆放整齊,并標(biāo)上標(biāo)簽,對(duì)易燃爆物品作專業(yè)隔離存放。
3、領(lǐng)取材料器具,必須經(jīng)過出料登記方可領(lǐng)取。
4、器材收回后必須經(jīng)過驗(yàn)收,若發(fā)現(xiàn)損壞現(xiàn)象,根據(jù)損壞程度的輕重和器材單價(jià)予以適當(dāng)?shù)馁r償。
5、倉庫保管員必須堅(jiān)守崗位,設(shè)置防火防盜設(shè)施,禁止在倉庫內(nèi)吸煙,聚會(huì)娛樂。
6、負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)放勞保防護(hù)用品,領(lǐng)取數(shù)量需經(jīng)安全員簽字核實(shí)后方可發(fā)放。
7、每有盤存,核對(duì)材料庫存情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
我剛參加工作就很快融入到工作中去了,不斷要求自己,不斷督促自己提高。作為一名年輕工作者,對(duì)待工作我絲毫不敢怠慢,我要求自己作到把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向通事和領(lǐng)導(dǎo)請教,耐心的聽取他提出的意見、建議,改進(jìn)工作。因?yàn)槲宜诘臅r(shí)間只限在辦公室工作,不能坐以待斃,我經(jīng)常還不時(shí)的與現(xiàn)場及業(yè)主、監(jiān)理等多接觸,了解工程程序,步驟,便于今后更好的工作。
我在工作中學(xué)到了很多東西,也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力,使工作水平提高,已做好幾個(gè)項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收資料(川沙辦公樓,龍陽酒店等)并有一定的好評(píng)。
這一年當(dāng)中雖然我也取得了一些小小的成績,但相對(duì)于公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的重托和期望還相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中,我會(huì)更加的努力,不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,努力為煒邦公司這支強(qiáng)大的鐵軍作出更大的貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇七
20xx年是公司銷量最高的一年,各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長進(jìn),綜合實(shí)力大大增強(qiáng),這是全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結(jié)果,更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,著力開拓的銷售團(tuán)隊(duì),對(duì)公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達(dá)。
回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責(zé)的,和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的,臨近內(nèi)年終,自己有必要對(duì)工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
截止20xx年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為xx噸,實(shí)際完成銷量:x噸,完成目標(biāo)x%。全年銷售金額:x元(其中含運(yùn)費(fèi):x元),回收資金:x元,資金回收率達(dá)到x%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%,了結(jié)老帳,具體工作正在跟進(jìn)中。
1、實(shí)習(xí)考察期:xx年年1-6月
1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t-250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),自己完全能對(duì)應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學(xué)會(huì)了退貨、換貨的程序,今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對(duì)。
2)每月按時(shí)完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié),六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制。
3)開展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。
4)送樣客戶60家,并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,但點(diǎn)多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場:gmt紗、中堿smc紗;對(duì)變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2、任務(wù)承包期:xx年年7-12月
在尋找可能的新客戶時(shí),形成了自己的套路,主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等,同時(shí)掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,當(dāng)面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,誠信促進(jìn)成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計(jì)10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機(jī)冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計(jì)發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時(shí)關(guān)注市場行情,對(duì)新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進(jìn)行深入了解,完成詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告并將信息反饋研發(fā)部,為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第x屆中國國際復(fù)材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第x屆國際玻纖年會(huì)客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計(jì)、食宿安排等工作,并完成洽談?dòng)涗?、年?huì)總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,信念更加堅(jiān)定,我對(duì)自己從事的工作和公司充滿了信心。
在完成本質(zhì)工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動(dòng),即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個(gè)方面使自身得到提高。
(1)熱心關(guān)注團(tuán)委工作,被評(píng)為xx年桐鄉(xiāng)市市級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員;
(2)有幸當(dāng)選公司中秋晚會(huì)及公司第x屆年會(huì)晚會(huì)的主持人;
(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動(dòng);(4)憑借個(gè)人對(duì)寫作的愛好,擔(dān)任銷售公司《巨石報(bào)》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中,我一定認(rèn)真完成好公司、團(tuán)委交給的各項(xiàng)任務(wù),為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
回顧自己xx年年的銷售工作,與客戶溝通,公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì),僅憑著對(duì)銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營銷知識(shí),在工作中主動(dòng)性欠缺,過于相信他人,造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對(duì)新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進(jìn)展相對(duì)緩慢。在來年的工作中,我會(huì)努力克服不足,多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作做得更好,進(jìn)行以下幾點(diǎn)反思:
1、為能在營銷知識(shí)上有所提高,我在工作之余進(jìn)行浙江大學(xué)國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學(xué)習(xí),但在處理學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認(rèn)真、仔細(xì)的程度還有所欠缺,對(duì)文字性材料沒有校對(duì)意識(shí)。
3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動(dòng)過多,分散銷售工作注意力。
以上幾點(diǎn)反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會(huì)戒驕戒躁,保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇八
為了培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)能力,本學(xué)期本班成立了團(tuán)隊(duì)活動(dòng)小組,按照不同情況分配成為八個(gè)平均水平的小組。小組的組成由老師與學(xué)生共同商討決定,考慮到學(xué)生的成績、性格、性別、交際能力等。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)與不同的人相處,關(guān)心那些交際能力弱、學(xué)習(xí)成績不理想的學(xué)生,爭取組內(nèi)學(xué)生共同進(jìn)步,組內(nèi)每一個(gè)成員基本能做到全身心投入和全程參與。每個(gè)小組的人數(shù)適當(dāng),每學(xué)期調(diào)整一次。將學(xué)生的座位按異質(zhì)小組適當(dāng)調(diào)動(dòng),然后按座次就近組合,小組成員相對(duì)固定,成員共同為本組取名,各小組確定一名組長。將小組評(píng)比,照片,格言等掛于墻上督促進(jìn)步。
在平時(shí)通過獎(jiǎng)勵(lì)五星等方式。由小組長帶領(lǐng)組員共同進(jìn)步,抽查作業(yè)完成情況,認(rèn)真落實(shí)英語和語文課文背誦情況,數(shù)學(xué)作業(yè)改錯(cuò)情況等。學(xué)生通過課堂積極發(fā)言,精彩回答等優(yōu)秀表現(xiàn)為小組爭星。每學(xué)期在成績,紀(jì)律,衛(wèi)生,課堂表現(xiàn)等方面進(jìn)行評(píng)比,分出數(shù)學(xué),英語,語文等單科優(yōu)勝小組,還有成績進(jìn)步小組和綜合評(píng)比優(yōu)勝組等,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。成員團(tuán)結(jié)一心,共求進(jìn)步,互相督促,互相關(guān)心,每位成員盡力做到緊跟小組步伐。各小組之間比學(xué)趕幫,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。通過小組的形式,學(xué)生學(xué)習(xí)積極性提高,學(xué)習(xí)氛圍濃厚,學(xué)習(xí)成績逐步上升。促進(jìn)學(xué)習(xí)效果,提高課堂效率,使班級(jí)凝聚力不斷上升。
每當(dāng)面臨期中,期末等大考時(shí)。小組成員自發(fā)興起一對(duì)一活動(dòng),互幫互助的學(xué)習(xí),鞏固那些還學(xué)的不是很牢固的知識(shí),一起整理知識(shí)體系,在腦海中構(gòu)成知識(shí)系統(tǒng)圖。組員間互相檢查課文背誦,知識(shí)點(diǎn)落實(shí)情況等。把數(shù)學(xué),物理以前錯(cuò)過的題一起找出來重新做一遍,檢查學(xué)習(xí)漏洞。英語,語文,則是自發(fā)的整理習(xí)題,閱讀,語法點(diǎn)等。對(duì)于政治,歷史,地理,生物,認(rèn)真落實(shí)每一份習(xí)題,每一條知識(shí)點(diǎn)。
我班經(jīng)常第四節(jié)課由組長帶領(lǐng),各小組展開討論數(shù)學(xué)還未掌握的習(xí)題,英語即將默寫的卷子等還未落實(shí)的知識(shí)。各組員主動(dòng)幫助學(xué)習(xí)能力較弱的同學(xué)查漏補(bǔ)缺,解答疑難,提高成績。經(jīng)一段時(shí)間后,部分學(xué)生取得了顯著進(jìn)步,合作精神明顯提高。
小組合作學(xué)習(xí)可以使每個(gè)學(xué)生平等地參與學(xué)習(xí)與并有充分發(fā)言和表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。學(xué)生通過小組合作學(xué)習(xí)的方法解決自己的問題,并注意及時(shí)總結(jié)好的學(xué)習(xí)方法。通過小組討論解決課后與預(yù)習(xí)中不懂得疑問,互相交流學(xué)習(xí)方法,改正學(xué)習(xí)上仍存在的誤區(qū)與不足。自覺性明顯提高。學(xué)生的進(jìn)取意識(shí)、創(chuàng)造意識(shí)和競爭意識(shí)能較好地得到強(qiáng)化。合作學(xué)習(xí)中,學(xué)生之間建立起了一種積極的相互依賴關(guān)系,每個(gè)人的貢獻(xiàn)都是小組成功不可缺少的,每個(gè)人的價(jià)值和重要性都在小組成績中得以體現(xiàn),從而每個(gè)人的自尊都受到保護(hù)。自尊心和自信心的增強(qiáng)使學(xué)生愿意為學(xué)習(xí)付出更大的努力,從而取得更好的成績。而且有助于學(xué)習(xí)者建立健康的人際關(guān)系學(xué)習(xí)者在完成學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)必須進(jìn)行交流,交流無疑能促進(jìn)相互了解和親密關(guān)系的建立。從而使學(xué)習(xí)者之間更愿意互相幫助,互相支持,共同進(jìn)步。合作學(xué)習(xí)中積極的相互依賴關(guān)系的確立增強(qiáng)了所有學(xué)生的責(zé)任感和參與意識(shí)。
在初中課堂中采用小組合作式學(xué)習(xí),促使學(xué)生通過自主學(xué)習(xí),成為課堂的主人,成為能夠?qū)ψ约簩W(xué)習(xí)負(fù)責(zé)的人,真正在學(xué)習(xí)實(shí)踐中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí);同時(shí)通過合作式的交流,讓學(xué)生在民主平等的基礎(chǔ)上與他人互相合作,發(fā)揮同學(xué)間相互鼓勵(lì)、相互啟發(fā)的教育作用,讓學(xué)生在主動(dòng)參與的活動(dòng)中完成合作意識(shí)的內(nèi)化與協(xié)作能力的提高。
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團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇九
銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),x萬元,純利潤x萬元。其中:打復(fù)印x萬元,網(wǎng)校x萬元,計(jì)算機(jī)x萬元,電腦耗材及配件x萬元,其他:x萬元,人員工資x萬元。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工程部利潤主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在x萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤x萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室x萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分x萬元;新業(yè)務(wù)部分x萬元;電腦部分x萬元,人員工資x—x萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤xc萬元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把x公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué)。
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競爭意識(shí),引用十八大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和x30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和x公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于x形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把x建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
從20xx年xx月xx日到行里報(bào)到距今整整xx個(gè)月了。跨越到陌生行業(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀,在付出中收獲,在艱難中成長。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每一次的贊揚(yáng)認(rèn)可,每一句建議和批評(píng),還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,止不住的心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事,雖然我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體,但期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨(dú)當(dāng)一面,卻變成了我夜不能寐的原因。我將這個(gè)月的工作一一回顧,雖然難免掛一漏萬,依然期望借總結(jié)的鏡子看清來時(shí)路,讓未來更順暢而圓滿。
團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇十
1、如果我不向你求婚,我會(huì)后悔一輩子,因?yàn)槟闶俏业奈┮?。我不要你的全部,只要你的無名指;我不能給你我的全部,只有一個(gè)結(jié)婚戒指。
2、歲月的日子,寫下浪漫的點(diǎn)滴;時(shí)間的光影,放映甜蜜的瞬間;心靈的港灣,蓄滿愛的溫暖;你我的舞臺(tái),演繹愛情的傳奇。親愛的,我愛你!
3、我愿意用一千萬年等待你初春暖陽般的綻顏一笑,就把你深深藏在我心中,我知道,愛要自由才能快樂,我卻寧愿留在你身邊,陪你,陪你走過!。
4、每個(gè)女孩都曾是無淚的天使,當(dāng)遇到自己喜歡的男孩時(shí),便會(huì)流淚——于是變?yōu)榉踩?。所以男孩一定不要辜?fù)女孩,因?yàn)榕槟惴艞壛苏麄€(gè)天堂!
5、沒有太陽,花朵不會(huì)盛開;沒有愛情,幸福不會(huì)到來;沒有女人,世界會(huì)是黑白;沒有你,我將失去未來。愛你多深,幸福就有多遠(yuǎn)。愛你到永遠(yuǎn)!
6、紅塵滾滾路漫漫,愛你切切意拳拳。青山盈盈水潺潺,歲月迢迢語姍姍。明月皎皎心千千,思念滿滿夜闌闌。執(zhí)手默默,真情燦燦。我與你,永相伴。
7、你的笑容是花蕊,迷人;你的身子是楊柳,飄逸;你的目光是磁場,誘人;你的柔情是蜜糖,甜心;你的一切是我最愛,執(zhí)著。親愛的,愛你永不變!
8、愛情如蹺蹺板,保險(xiǎn)愛情的關(guān)鍵是圍繞支點(diǎn)調(diào)整力度。讓蹺蹺板有節(jié)奏的起伏,需要男女雙方積極主動(dòng)地進(jìn)行加力或減力。付出,是戀愛幸福的秘訣。
9、因?yàn)槿伺c人之間的溝通,世間才會(huì)有愛,因?yàn)橛袗?,才?huì)有淚水,而這淚水就是感動(dòng)的源泉,為什么說感動(dòng)隨時(shí)在我們身邊?因?yàn)檫@世間有數(shù)不盡的愛。
10、你是仙女還是凡人,你的一舉一動(dòng)動(dòng)了我的心,你的一顰一笑迷了我的魂,遇上你注定要愛的深沉,愛上你注定要一生相隨,愛你是我今生最大的福分!
11、愛情之真情行動(dòng):堅(jiān)持不懈的毅力去愛你,百折不撓的精神去追你,亙古不變的誓言感動(dòng)你,當(dāng)仁不讓的意愿去疼你,發(fā)條信息通知你,今生我已鎖定你。
12、世上最遙遠(yuǎn)的距離不是就站在你面前卻不知我愛你,而是明明相愛卻不能在一起;不是相愛卻不能在一起,而是無法抵擋思念,卻還裝做不把你放在心里。
13、如果有一天,我悄悄背起行囊,告訴我將去流浪。請你不要詫異,我只想遠(yuǎn)走,直到世界盡頭。站在那里,像山谷里狂吼你的名字,讓回音傳遞,我愛你。
15、我妻我愛,牽手今生不耍賴;我妻我愛,三生石畔緣分在;我妻我愛,浪漫甜蜜不懈怠;我妻我愛,相伴日子最精彩;我妻我愛,我要真心表個(gè)態(tài):愛你不變。
16、世間本無沙漠,我每想你一次,上帝就落下一粒沙,從此便有了撒哈拉!這世界本來沒有海,只因?yàn)槲颐肯肽阋淮?,上帝就掉下一滴眼淚,于是就有了太平洋。
18、你我相思有多遠(yuǎn),水中清荷并蒂蓮。如膠似漆心歡喜,一日不見如三年。懷念青澀那些年,千里遙望一紙鳶。今生今世只有你,相親相愛到永遠(yuǎn)。愛你一萬年!
19、歲月無痕,當(dāng)我們驀然回首,翻閱著自己的心靈,總有一段段記憶在你的生命中留下深深的痕跡。每當(dāng)我們想起它時(shí),心里總涌動(dòng)著一絲久違的沖動(dòng),這便是感動(dòng)。
20、初次相逢,你是如此與眾不同,脫俗的氣質(zhì)令我心動(dòng),不用拿刀在心里刻下你的名字,不用動(dòng)手在紙上畫出你的樣子,因?yàn)槟阋呀?jīng)在我精神上留下了不可磨滅的影子。
團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇十一
1.我不喜歡左顧右盼,我的時(shí)間有限。與其用一生的時(shí)間,去找一個(gè)更好的人,不如用有限的時(shí)間跟另一個(gè)人過更好的生活。留在自己身邊的,就是最好的。
2.蕩蕩在湖面上,沒有繩索的羈絆;凝思在安謐里,沒有槳的驅(qū)使――這就是我的思念之舟啊!當(dāng)空氣里流動(dòng)著無言的歌時(shí),愛的水波,正把它推向暮色深處。
3.是你陪我走過了一段又一段辛苦漫長的路,你的笑容充滿了陽光的溫暖,你的一個(gè)回頭使我忘記了所有的憂愁,只有默默的祝福你幸福快樂,就是我的永遠(yuǎn)!
4.我期待,有個(gè)幸福家園,有你有我,營造美麗空間;我期待,有個(gè)秘密花園,有你有我,播種精彩愛戀;我期待,有個(gè)幸福歸屬,有你相伴,攜手美麗未來。
5.情絲絲,雨絲絲,一晚幾次無人知,兩晚不做心思思,三晚不做傻癡癡,晚晚都做變白癡,白天都做變花癡,你以為做什么啊!做夢啦!祝你今晚做個(gè)美夢。
6.感情上的抉擇就像生活中的十字路口,一旦你選定了這條路線的時(shí)候,心里便會(huì)踏實(shí),可是這種抉擇的過程是痛苦的,一顆心就像拋出去還沒有落地的硬幣!
7.想你讓我有了生活的動(dòng)力,想你讓我有了前進(jìn)的勇氣,想你使我迸發(fā)青春的活力,想你是我敢為人先的志氣!530我想你,有你生活才精彩,想你世界才美麗!
8.那一瞬間,你終于發(fā)現(xiàn),那曾深愛過的人,早在告別那天,已消失在這個(gè)世界。心中的愛和思念,都只是屬于自己曾經(jīng)擁有過的紀(jì)念,開心起來吧,別想太多!
9.愛情,有些旋律根本沒有被唱響過,有些蠟燭根本沒有被點(diǎn)燃過??墒?,世界突然有了音樂有了亮光。我甚至都還不認(rèn)識(shí)你,那心,卻已經(jīng)像一張被揉皺的紙。
10.每個(gè)人都有朋友,但知己卻沒幾個(gè)。感謝上天的眷戀讓我遇到了我的知己,就是你。要我許一個(gè)一生一世唯一的愿望:我希望你的痛苦及不如意,都由我承擔(dān)。
11.自從認(rèn)識(shí)了你,疲累、辛苦、緊張、壓抑,都遠(yuǎn)離了我。換來的是對(duì)你深深的思念,換來的是對(duì)你綿綿的愛戀,還有還有,甜甜的寢食不安、美美的坐臥不寧。
12.我每天許下相同的愿望,讓你從此走進(jìn)我的世界,當(dāng)夢想變成了一句誓言,我相信總有一天愛情會(huì)因?yàn)檎嫘亩鴮?shí)現(xiàn)!寶貝,想你,是我無法阻止的每天要做的事!
13.在我心靈的百花園里,采集金色的鮮花,我把最鮮艷的一朵給你,作為我對(duì)你的問候。愿我的祝福變成你遠(yuǎn)征時(shí)解渴的清泉,煩惱時(shí)甜蜜的安慰,勝利時(shí)慶功的鮮花。
14.軍營的生活很平淡,白天辛苦的訓(xùn)練著,節(jié)奏緊張而勞累;晚上望著天空的星星,思念著遠(yuǎn)方的你;我想你,想你的溫柔,想你的體貼。愿你:永遠(yuǎn)漂亮,工作開心!
15.在錯(cuò)的時(shí)間遇上對(duì)的人是一場心傷;在對(duì)的時(shí)間遇上錯(cuò)的人是一聲嘆息;在對(duì)的時(shí)間遇上對(duì)的人是一生幸福,所以我想,我是幸福的!因?yàn)槟苡鲆娔悴⑶液湍阈男南嘤 ?BR> 16.愛是牽掛著的辛苦;愛是思念著的孤獨(dú);愛是團(tuán)聚時(shí)的快樂;愛是相擁著的幸福;愛是彼此間默默的祝福。
17.今夜,我渴望聽著親切而又溫暖的聲音入眠,我渴望枕著和平而且安詳?shù)膽驯нM(jìn)入夢鄉(xiāng);我想聽外婆的故事媽媽的搖籃曲,我還想念著愛人的名字,墜入深淵!
18.在天黑的時(shí)候想著光明,在寒冷的夜晚渴望溫暖;夢想在今夜茁壯成長,我們在今夜走出所有的迷途!
19.仰望夜空,在漫天的繁星里想念那些千年萬年前的初夜,想念那些讓我們曾經(jīng)激動(dòng)過淚流過的事情,找回曾經(jīng)的單純更善良,然后,晚安吧!
20.如果有一天,我忍不住問你:你最愛的人是誰?無論你有多么的不情愿,請你一定要騙我:你最愛的人是我。
團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇十二
成就團(tuán)隊(duì)--成就個(gè)人-維思營銷策劃
。
不可否認(rèn),是團(tuán)隊(duì)的力量讓雁群長途飛行,同樣,也唯有團(tuán)隊(duì)的力量才可以使企業(yè)在競爭激烈的今天實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。想贏得機(jī)會(huì),獲得成功,就必須選擇與自己目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì),相互扶持,樂于接受他人協(xié)助,因?yàn)闊o論是經(jīng)驗(yàn)還是實(shí)踐都告訴我們一個(gè)道理:“只有成就團(tuán)隊(duì),才能成就個(gè)人”。
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,我們很少能看到像雁群那樣把個(gè)體與整體結(jié)合得如此完美的團(tuán)隊(duì),很多人總是走到兩個(gè)極端,要么太過于追求個(gè)體的價(jià)值實(shí)現(xiàn),而忽視整體的利益,要么過于注重整體的利益而犧牲個(gè)體利益,很難達(dá)到兩者平衡。
在一個(gè)企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)中,每一個(gè)成員都要面臨這樣的問題,走上面所說的兩個(gè)極端,但這兩者都不是好的解決方案,一個(gè)優(yōu)秀的員工一定要在兩者之間取得平衡,同時(shí),個(gè)體和整體之間并不一定是相互抑制、此消彼長的絕對(duì)對(duì)立。相反,優(yōu)秀的員工不僅能在兩者之間取得平衡,還能讓兩者互相促進(jìn)。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),把各種人才聚合在一起,大家會(huì)在工作中對(duì)人進(jìn)行了解,在溝通中能發(fā)現(xiàn)別人的許多優(yōu)點(diǎn)。這時(shí)聰明的員工能發(fā)現(xiàn)自己的不足和別人的長處,取長補(bǔ)短,虛心向周圍的人學(xué)習(xí)。同時(shí),大家也會(huì)為了共同的目標(biāo)而改變自己以前不好的工作習(xí)慣,使自己變得更加優(yōu)秀。
我們可以發(fā)現(xiàn)僅憑一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不能應(yīng)對(duì)全部工作了。在工作中,會(huì)不斷有新問題和困難出現(xiàn),這是所有人必須面對(duì)的問題,但如何面對(duì)卻是我們可以選擇的。有一些人錯(cuò)誤地理解競爭的含義,認(rèn)為要想在一個(gè)團(tuán)隊(duì)立足,就必須保持自己的優(yōu)勢。他們把自己在工作中得到的那些心得體會(huì),經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),當(dāng)作自己的優(yōu)勢,自以為缺少了自己,團(tuán)隊(duì)就會(huì)停止運(yùn)轉(zhuǎn),更有部份人視那些人為“英雄”,給予極大力“推薦”和“崇拜”,有所屬的團(tuán)隊(duì)里溜須拍馬,這對(duì)團(tuán)隊(duì)是不利的,你比別人成功,是因?yàn)槟愣美脠F(tuán)隊(duì)的力量和智慧,說到底是大家共同努力的結(jié)果,失去了他們的幫助,沒有他們的比照和交流,個(gè)人成就就如“空中樓閣”,沒有根基和價(jià)值。
團(tuán)隊(duì)的成功,就是你個(gè)人的成功,團(tuán)隊(duì)的失敗,當(dāng)然也就是你個(gè)人的失敗。在一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)中,即使你不是一個(gè)萬人矚目的英雄,但也是個(gè)成功者,在失敗的團(tuán)隊(duì)中,沒有成功都,更沒有英雄的存在。只有那些不居功,謙虛謹(jǐn)慎的人,才有可能獲得成功。
運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)策略,降低風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)
在市場競爭中,沒有風(fēng)險(xiǎn)就沒有回報(bào),要求的回報(bào)率越高,所有承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就越大,因而,對(duì)于任何一家企業(yè)來說,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理都是經(jīng)營過程中的核心內(nèi)容。
《成就團(tuán)隊(duì)--成就個(gè)人-維思營銷策劃》(https://)。
由此可見,零售企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)夫處不在,企業(yè)任何商業(yè)活動(dòng)都將帶來相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn),有效的風(fēng)險(xiǎn)管理為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,而企業(yè)損失甚至倒閉,都是由于不良的風(fēng)險(xiǎn)管理造成的。雖然有的企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理中針對(duì)不同的管理目標(biāo),制定了各項(xiàng)措施,企業(yè)規(guī)模大、實(shí)力大、具有很好的穩(wěn)定性,但也因此加大了經(jīng)營管理的復(fù)雜和操作難度,而整體應(yīng)變性及適應(yīng)性弱,經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)惻會(huì)加劇,所以必須運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)策略提高企業(yè)整體抗風(fēng)能力,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),降低風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。
風(fēng)險(xiǎn)控制策略
風(fēng)險(xiǎn)的控制首先是針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素及活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行辨識(shí)、分析和預(yù)測,對(duì)某一可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行預(yù)先消除或減少,以消弱風(fēng)險(xiǎn)損害程度的策略。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,引進(jìn)新的品牌,都是為了更好地滿足顧客的需求,開拓新市場,以獨(dú)特的企業(yè)形象贏得市場,將市場風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度,而降低風(fēng)險(xiǎn)不僅僅是找出風(fēng)險(xiǎn)因素,去控制,它還和企業(yè)管理層決策有一定的聯(lián)系,企業(yè)管理層運(yùn)用科學(xué)的決策方法,制定科學(xué)的決策過程,提高方案的合理性和決策的正確性,不去冒投資和高速擴(kuò)張,減少?zèng)Q策過程所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
國際金融危機(jī)帶來了經(jīng)營困難,國內(nèi)外很多企業(yè)紛紛加快了資源整合和實(shí)現(xiàn)資源向優(yōu)勢環(huán)節(jié)集中的步伐。例如:國內(nèi)tcl集團(tuán)之前收購湯姆遜的多媒體企業(yè)以及阿爾卡特的手機(jī)業(yè)務(wù),但由于企業(yè)資源整合能力有限,以及歐洲市場的拖累,收購之后一度出現(xiàn)巨額的虧損,并波及其他業(yè)務(wù),企業(yè)面臨巨大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
在當(dāng)前金融危機(jī)環(huán)境下,tcl集團(tuán)汲取“前車之鑒”,重新統(tǒng)一規(guī)劃了業(yè)務(wù)布局,進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)調(diào)整,該公司將旗下的de兩大子公司--tcl國際電工和tcl樓宇科技100%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給法國羅格朗公司,所獲資金將集中用于多媒體和通訊等主業(yè)務(wù),這樣不僅扭轉(zhuǎn)了資金短缺的局面,又適度地將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分散,減低了投資帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
提高全員素質(zhì),減少服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
現(xiàn)在企業(yè)都可以歸類服務(wù)行業(yè),作為服務(wù)行業(yè),要減少服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的問題,就要提高服務(wù)質(zhì)量。
要加強(qiáng)全員有培訓(xùn),提高全員的素質(zhì),用人員素質(zhì)保證服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)要加強(qiáng)以服務(wù)為中心的全面質(zhì)量管理,建立完善的商品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,環(huán)境質(zhì)量為一體的全面質(zhì)量管理體系,從而有效地控制服務(wù)質(zhì)量,規(guī)避服務(wù)風(fēng)險(xiǎn),零風(fēng)險(xiǎn)--也是一種很好的模式,讓顧客購買風(fēng)險(xiǎn)降為零。
總而言之,風(fēng)險(xiǎn)無處不在,但只要我們從根本上認(rèn)識(shí)如何去管理風(fēng)險(xiǎn),讓風(fēng)險(xiǎn)度降低到最低,提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制的能力,則能贏得更廣的發(fā)展空間,優(yōu)化企業(yè)的市場地位,使企業(yè)更好地經(jīng)營和有效地跨區(qū)域擴(kuò)張,才能使企業(yè)始終穩(wěn)健發(fā)展,占領(lǐng)市場。
王文升,營銷戰(zhàn)略專家,國家高級(jí)營銷師、國際商務(wù)營銷高級(jí)策劃師、高級(jí)講師。在競爭戰(zhàn)略、營銷管理領(lǐng)域有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。他一直倡導(dǎo)關(guān)注于營銷理論發(fā)展的最前沿,在研究最新的市場營銷規(guī)律方面有著深刻的悟性,并展現(xiàn)了不可多得的綜合與交叉的廣闊視角。目前主要的研究方向是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、競爭戰(zhàn)略、市場細(xì)分與定位戰(zhàn)略、營銷組合戰(zhàn)略、整合營銷傳播、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等領(lǐng)域。
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團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇十三
1、遇上你是今生的緣份,愛上你是我今生的幸福,守護(hù)你是我今生的選擇,為你我今生無怨無悔,愛你一生不變,愛一個(gè)人。
2、情人的淚,一滴就醉;多情的心,一揉就碎;聚聚散散沒有是與非,恩恩怨怨誰能分清對(duì)與錯(cuò)。愛情這杯酒,誰喝都得醉。
3、如果上天讓我許三個(gè)愿望,第一個(gè)是今生今世和你在一起,第二個(gè)是再生再世和你在一起,第三個(gè)是永生永世和你不分離。
5、嫁給我吧!我平生第一次因你而心動(dòng),與你在一起,我慢慢體會(huì)到了幸福、依戀的感覺。嫁給我吧,不要讓整個(gè)世界后悔。
6、你的心海最遼闊,裝下我一生的快樂;你的心弦最動(dòng)聽,彈奏我一生的癡情;你的心田最肥沃,耕種我一生的成功。我愛你。
7、遇上一個(gè)人要一分鐘的時(shí)間,喜歡一個(gè)人只需一小時(shí)的時(shí)間,愛上一個(gè)人要一天的時(shí)間,可要我忘記你卻要用上一生的時(shí)間。
8、走在漆黑的夜里,沒有說再見,怕你聽到我嗚咽的聲音,沒有回頭,怕你看見我滑落的淚滴,漆黑的夜里我聽見心碎的聲音。
9、帥氣的你,美麗的我,藍(lán)藍(lán)的月亮,傻傻的笑容,喜歡你的好,喜歡你的“壞”,幽幽的湖邊,清清的湖水,我決定愛你到底!
10、也許愛你是錯(cuò),但我不后悔愛上你,希望讓我下輩子還能遇見你!既然愛上你我就不后悔,我愿永遠(yuǎn)陪著你,用我的一生愛你!
11、讓我牽著你的手,哼著小曲慢慢走。內(nèi)心情感傳述你,溫馨笑意呵護(hù)你,一雙慧眼迷住你,百般熱情照顧你,今生永遠(yuǎn)愛著你。
12、親愛的,你知道嗎?如果有一千個(gè)人從我身邊走過,我也可以聽出你的腳步聲。因?yàn)橛袀€(gè)是踏在地上,只有你踏在我的心上!
13、思念中我一千次一萬次地問鴻雁問明月問春風(fēng),愿鴻雁將我的眷戀捎給你;愿明月將我的問候帶給你;愿春風(fēng)將我的關(guān)切送給你!
14、使你變得更美的,是你的眼睛,是你的純真。啊!我愛你的眼睛,你的眼睛勝過任何光明;我愛你的純真,你的純真來自你的心靈!
16、我只有兩天,一天用來出生一天用來死亡,我只有兩天,一天用來希望一天用來絕望,我只有兩天,一天用來愛你另一天還用來愛你!
17、我對(duì)你的愛如滔滔江水川流不息,又如黃河泛濫一發(fā)不可收拾,再如日落西山燦爛輝煌。我想你愛你,我不能沒有你,我一定要得到你!
18、建一個(gè)甜蜜溫馨的愛情碼頭,只愿你顧盼的眼眸停留,不要錯(cuò)漏了我的真切追求,愿一生與你共享人生的快樂煩憂,從此幸福奔騰不休!
19、遇到你之前,世界是一片荒原,遇到你之后,世界是一個(gè)樂園,過去的許多歲月,對(duì)我象一縷輕煙,未來的無限生涯,因你而幸福無邊。
20、用甜蜜鑄就心心相印,用快樂描畫幸福前景,用幸福向往未來人生,用美好形容你我戀情,在這炎炎的季節(jié)里,擁有你的愛,我很開心!
團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇十四
為了提高公司員工的凝聚力,公司員工團(tuán)隊(duì)合作能力和公司員工之間的感情,公司員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下組織了演講比賽和辯論比賽。比賽中公司員工積極參加,都以良好的風(fēng)貌投入其中,積極的交流,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,在比賽中充分展示員工優(yōu)秀的素質(zhì)和公司的企業(yè)文化氛圍。尤其是對(duì)我們做客服工作的意義深遠(yuǎn)。
演講中,各位同事不管從事何種工作,也不分職位高低,在同一個(gè)舞臺(tái)上激昂文字,抒發(fā)自己的豪情壯志,有聲有色的演講給聽眾留下了深刻的印象。此次演講主要成績有以下幾點(diǎn):
其一,提高了能力。演講活動(dòng)在某種程度上克服了人的惰性,提高了員工的基礎(chǔ)寫作能力和在公共合演說的能力;特別是在我們客服工作中,面對(duì)客戶提出的種種未知問題時(shí),提高了隨機(jī)應(yīng)變的能力。此次實(shí)踐證明,只有不用心的人,沒有做不好的事。
其二,增進(jìn)了關(guān)系。本次演講是一次全員參與的多層次、多角度的溝通與交流,通過演講,大家表達(dá)出各自的心聲,搭建起相互間溝通的橋梁,利于團(tuán)結(jié)互助、相互配合等團(tuán)隊(duì)意識(shí)的形成。特別是我們公司兩班制的情況下,員工之間交流比較少,通過此次活動(dòng),增進(jìn)了員工的交流和關(guān)系。
只有達(dá)成老板電器的宗旨,才能占領(lǐng)更大的市場,才能托起更輝煌的明天。通過演講,也對(duì)公司前段時(shí)間的工作進(jìn)行了認(rèn)真地回顧和總結(jié),使全體員工再次感受到了團(tuán)隊(duì)精神的重要等思想精華,特別是對(duì)以后的工作起了推進(jìn)作用,取得了較好的效果。
在辯論比賽中,各位同事同樣展示出了積極的風(fēng)貌,更是把團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,團(tuán)隊(duì)合作精神,發(fā)揮的淋漓盡致。既鍛煉了公司員工思維的嚴(yán)密性,又鍛煉了員工的語言表達(dá)、邏輯推理、辯駁能力、臨場反應(yīng)、整體意識(shí)等。
在辯論中,辯論雙方都緊緊圍繞辯題,充分運(yùn)用綜合知識(shí)進(jìn)行了激烈的辯論,辯手們觀點(diǎn)鮮明、反應(yīng)機(jī)敏、邏輯嚴(yán)密、口齒伶俐,多次博得大家的'熱烈掌聲。從而辯論賽達(dá)到讓員工工作能力提升的目的。
通過這次活動(dòng),一方面增進(jìn)各部門之間的了解,增強(qiáng)大家的團(tuán)體合作精神,增加公司員工的凝聚力,為公司員工交流搭建了一個(gè)很好的交流平臺(tái),為構(gòu)建和諧企業(yè)創(chuàng)造了條件;另一方面公司為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化精神,展現(xiàn)優(yōu)秀員工風(fēng)采,形成人人爭當(dāng)先進(jìn)、人人爭為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)的良好氛圍打下了良好基礎(chǔ)。本次活動(dòng)結(jié)束后大家紛紛表示將把更大的熱情投入到工作當(dāng)中去,為公司發(fā)展、為構(gòu)建和諧興企多做貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇十五
經(jīng)過公司人事部的策劃組織,我們一大早就開赴黃陂木蘭古門拓展基地,進(jìn)行為期2天的拓展訓(xùn)練,此次活動(dòng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。這不是一次普通的郊游或娛樂活動(dòng),而是活潑生動(dòng)而又非常具有教育和紀(jì)念意義的體驗(yàn)式培訓(xùn)。2天的訓(xùn)練,使平常耳熟能詳?shù)摹皥F(tuán)隊(duì)精神”變得內(nèi)容豐富、寓意深刻、訓(xùn)練帶來了心靈的沖擊,引發(fā)內(nèi)心的思考,以下我把自己的心得體會(huì)與所有的同仁進(jìn)行分項(xiàng)。
在整個(gè)訓(xùn)練期間,我們每一個(gè)人都會(huì)得到團(tuán)隊(duì)其它成員的幫助和支持,同時(shí),為了解決某一問題,甚至完成一個(gè)合作項(xiàng)目,我們每個(gè)人都必須就自己的看法、觀點(diǎn)、思想去和其他團(tuán)隊(duì)成員分享,討論,甚至相互質(zhì)證,這是一個(gè)最易產(chǎn)生思想火花的時(shí)刻。在這里,每個(gè)人的性格優(yōu)勢,能力優(yōu)勢,都得到極大的發(fā)揮;同時(shí),拓展項(xiàng)目中,我們的領(lǐng)導(dǎo)們也特意設(shè)置有培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通、合作,以期達(dá)到改善和提高我們兩個(gè)部門的人際關(guān)系的項(xiàng)目。在體驗(yàn)的過程中,團(tuán)隊(duì)成員中相互關(guān)心,幫助的行為展現(xiàn)也會(huì)極大地改進(jìn)我們兩個(gè)部門之間的人際。
那在訓(xùn)練的過程中,也會(huì)有一些不和諧的情況的出現(xiàn),那也因?yàn)檫@些不和諧現(xiàn)象的發(fā)生,也付出了“沉重的代價(jià)”那值得我們思考的是,這些不和諧情況的出現(xiàn)是什么原因。拓展訓(xùn)練中,幾乎每一項(xiàng)都有過洗牌的過程??墒窃谠蹅兊默F(xiàn)實(shí)生活中,任何事情都是沒有洗牌的機(jī)會(huì)啊。我們既然是一個(gè)團(tuán)隊(duì),那就讓我們通過共同努力把“代價(jià)”降低到最少,讓我們的利益變成最大。
二天來,在教練的帶領(lǐng)下,不僅把妙趣橫生的訓(xùn)練項(xiàng)目同個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、伙伴聯(lián)系在一起,更體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,相信團(tuán)隊(duì)突破心理極限,成為完美的團(tuán)隊(duì)!可以說這是一次難得的經(jīng)歷,通過拓展帶給我們樂趣的同時(shí)更讓彼此增加信心、勇氣,同時(shí)帶給完美更多的思索,如果沒有你們的支持,如果不是你們的臂膀,如果缺少你們的雙手,如果沒有你們的智慧,或許,也就沒有“我們”!感謝公司組織此次拓展訓(xùn)練,我們用心體會(huì)了團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化了個(gè)人素質(zhì),激發(fā)了高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動(dòng)力,讓我們集團(tuán)公司更富團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力!
團(tuán)隊(duì)年終總結(jié)篇十六
1.思念匯成網(wǎng),心有千千結(jié),此情不關(guān)風(fēng)與月,只因你不在身邊。想念你的一切,無論黑夜或白天,只想訴說我心愿:和你共度歲歲又年年!
2.最冷的雨澆不滅巖石深處的烈火,最寒的雪凍不老前生前世的預(yù)約,如一壇火辣的高粱酒,不用伊人舞袖,我已為你,沉溺愛里,一醉方休。
3.親愛的,我多想每時(shí)每刻抱著你,傾聽你的呼吸,感受你的香體,撫摸你的發(fā)髻,和你一起品嘗愛情的甜蜜!讓我們永遠(yuǎn)也不分離,我愛你!
4.一秒鐘可以讓我想起你,一分鐘可以令我牽掛你,一整天可以使我惦記你,一輩子足夠@讓我守護(hù)你@就算一條短信也能告訴你:真的想你了!
5.好想,好想你!如果清風(fēng)有情,請帶去我對(duì)你的思念,這一生都為你牽掛;如果白云有意,請帶去我對(duì)你的愛戀,生生世世都愿和你共纏綿!
6.寂寞的時(shí)候想想我!想我時(shí)候來看我,看我的時(shí)候帶水果桔子香蕉和蘋果。桔子代表你疼我,香蕉代表你想我,蘋果代表你愛我,切記!切記!
7.我喜歡想念你的感覺,因?yàn)槟鞘切腋5奈兜?。也喜歡被想念的滋味,因?yàn)檫@是甜蜜的味道。我會(huì)每天想著你,希望你能同時(shí)擁有幸福與甜蜜哦!
8.長夜慢慢難入眠,只緣心中念紅顏,相思濃濃低頭問,情意綿綿占心田,曾經(jīng)歲月曾相伴,滴滴經(jīng)事猶昨天,何日比翼雙飛燕,天上人間心相連。
9.茉莉好像沒有什么季節(jié),在日里,在夜里,時(shí)時(shí)開著小朵的清香的蓓蕾。想你,好像也沒有什么分別,在日里,在夜里,在每一個(gè)恍惚的剎那間。
10.偶然中相遇,有緣不容易。也許天注定,錯(cuò)過多可惜。明知相思苦,寸心難言荊春節(jié)又將至,何時(shí)見到你?祝你春節(jié)快樂。你想我嗎?我好想你!
11.夜深了,四周靜悄悄的,對(duì)你的思念,似無形的索,剪不斷,理還亂!唯一可以從兩端拉啊拉,直到兩雙手握在一起,兩顆心融在一起,不離不棄!
12.做過什么夢,唱過什么歌,愛過什么人?之前的懵懂全都已雁過無痕!遇見你我才明白怎樣的愛會(huì)永恒,我將會(huì)珍惜與你相愛的每一個(gè)日出與黃昏!
13.好想你!給我一個(gè)微笑就夠了,如薄酒一杯,像柔風(fēng)一縷,這就是一篇最動(dòng)人的宣言呵,仿佛是春天,溫馨又飄逸。繼而夏日的清涼,帶來激情澎湃!
14.滿滿的,是對(duì)你的思念;濃濃的,是對(duì)你的愛戀;深深的,是對(duì)你的眷戀;久久的,是對(duì)你的等待。一直在等待,想與你攜手相伴,共同譜寫人生書卷!。
16.兩個(gè)人相處長了,必然會(huì)出現(xiàn)冷局。如果你想永遠(yuǎn)保持愛情的新鮮感,那么,最好的方法是,兩個(gè)人都有自己的空間,而且,兩個(gè)人都在不斷地往前走。
17.如果“思念是一種病”,那么我已“病入膏肓”,無藥可救!如果“思念是一杯酒”,那么我已“久久沉醉”,不愿再醒!我想你,我真的“想死你了”!
18.我喜歡你,但卻從沒有說過,我不知道你是不是也和我一樣,自卑使我不敢開口,情愿等待,這等待是煎熬,是折磨,但因?yàn)橄矚g你,我覺得這也是幸福。
19.無論你身在何方,我的心永遠(yuǎn)只為你跳動(dòng);無論你處境好壞,我的關(guān)懷時(shí)刻陪伴在左右;無論你想干什么,我都會(huì)義無反顧地幫助;你就是我今生的最愛!
20.我,不需要,承諾,再多的誓言都會(huì)在歲月中消磨;我,只相信,一起,在一起的生活才能讓我感知人生的歡樂。親愛的,你是我心中的寶,愛你,此生。

