無論是個人還是組織,都需要設定明確的目標,并制定相應的方案來實現這些目標。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、時間的安排以及風險的評估等,以確保問題能夠得到有效解決。下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服務方案標書篇一
山東千舜律師事務所擁有經驗豐富的法律專家和行業(yè)精英,以及高速準確的信息平臺,與社會各界具有良好的人際關系。山東千舜律師事務所公司法律事務部是專為公司(企業(yè))提供法律咨詢、項目定位、風險規(guī)避及訴訟與仲裁等事項,為公司全面解決經營方案的綜合性機構。
在法律服務行業(yè),決定其能否成功的根本因素不僅是對法律知識理解的厚薄、技巧運用的嫻熟,知識和技巧到達一定程度,大家都是一樣的,能分出高下的是人的心境,恒心、信心、和責任心。山東千舜律師事務所公司法律事務部是一個具有專業(yè)知識的團隊,也是一個充滿自信能夠持之以恒和堅持職業(yè)操守的團隊,有能力為公司的發(fā)展壯大,提供堅實有力的法律支持。
二、服務目標
基于對以往法律顧問單位與相關利益主體間發(fā)生的各項權利義務及相關活動總結所得經驗,我方以可能存在的法律風險為研究和解決對象而設計出一套行之有效的服務模式。公司相關利益主體內部主要有公司、股東、董事、高級管理人員、普通雇員,外部主要是政府管理部門、消費者、其他相關人員及單位??紤]到各個公司的具體情況,為切實保障公司利益、規(guī)避法律風險、盡量防范不確定的法律風險和法律隱患,實現公司利益最大化,我方逐步形成了富有特色和成效的以企業(yè)法律風險防范為核心的公司(企業(yè))法律顧問服務方案。
該方案將通過對公司的行業(yè)特點、資本結構、企業(yè)組織形式、公司監(jiān)管體制、公司生產營銷、知識產權運用及保護等方面的考察、評估,通過對公司投資及經營等重要環(huán)節(jié)勤勉盡責地跟進,配合公司建立與完善全方位的法律風險防范、應對體系,將律師事務所多年積累的實務經驗和行之有效的管理制度應用到公司商務活動的各個層面,包括公司設立、治理、投資、營銷等綜合事項及公司合同制度的建立、勞動人事管理和各類糾紛處理方面,通過員工防范風險意識的提高和制度保障,最大限度地降低公司及公司高層管理人士經營風險。
公司的風險主要來自不可抗力的自然風險、市場因素下的商業(yè)風險和法律責任體系下的法律風險。公司權責不清、決策草率、制度缺位和監(jiān)管失控是導致法律風險的主要內因,而違法違規(guī)、合同違約和侵權是導致法律風險的主要外因。前述法律風險都將導致公司蒙受經濟損失或各項處罰,使公司的有形、無形資產造成損害。山東千舜律師事務所法律顧問工作范圍與服務內容都是圍繞相關法律風險的預判、防范、控制和化解而確定和展開的。
三、法律顧問服務的具體方案和內容
(一)法律咨詢、法律調查、提供法律建議。
根據以往經驗,如果公司的日常經營管理及商務活動能在事前、事中乃至事后向法律顧問進行咨詢,其效果不僅體現在法律風險的避免與或然損失的減少,而且將貫徹在公司員工的工作思維中,從而養(yǎng)成對公司十分有益的工作習慣。
我方在下述方面的法律咨詢服務,將有助于公司之公司行為的合法有效性和權利的保障性,并有助于經營損失與法律費用(如訴訟費)的減少:在合同、稅務、業(yè)務經營、公司治理、勞動人事、知識產權、房地產、投資合作、企業(yè)并購,行政刑事及訴訟、仲裁方面提供法律咨詢,提出法律意見與建議;為公司在日常經營中所涉法律問題及事件,組織專業(yè)律師進行法律調研和盡職法律調查,將調研、調查之結果以書面法律意見報呈,供公司決策參考。
(二)公司規(guī)章制度的建立與完善
我方希望,通過下述主要的公司規(guī)章制度的建立或修訂,幫助公司規(guī)避經營風險、減少損失,擴展公司的無形資產(如商業(yè)秘密保護制度和知識產權管理制度)。
由此,我方將以公司法為核心,重點對下列事項進行法律上的建立和完善。
1、公司章程
作為公司“憲法”的章程往往被投資人和公司高級管理人員所忽略?,F公司普遍使用的格式章程,因其對公司特殊性的考慮不足,可能使公司高層在某些重大事件發(fā)生時無法依據章程操作而導致公司僵局。為此,公司章程的制定、修改和完善十分重要,即使無法修訂,也應盡量作可操作性方面的補正努力。對股東、董事會成員或公司高級管理人員而言,公司章程是其工作的主要指引,對此作出法律分析,有助避免越權或侵權風險。
2、公司議事和工作規(guī)則
議事和工作規(guī)則包括股東議事規(guī)則、董事會議事規(guī)則、監(jiān)事會議事規(guī)則和經理工作細則等方面。沒有規(guī)矩、不成方圓,執(zhí)行力的高低是現代公司生存、發(fā)展的根基,對于議事和工作規(guī)則公司可能均已制定,但制定不是目的,目的是通過貫徹執(zhí)行來維護公司的最大利益。我方建議公司,可以實行顧問律師對上述規(guī)則的跟進制度,將公司運行的程序法賦予實施,并有建議權向公司監(jiān)事等高級管理人員進行匯報。
3、合同管理制度
合同管理制度是公司防范風險的基礎性制度,它不能被簡單理解為合同書的保管制度,其內容主要包括:合同管理機構的設置與職責,合同基礎資料管理,合同模版、合同簽訂,合同履行,糾紛處理,監(jiān)督檢查與獎懲。其主要作用在于事前防范與事中控制,輔助作用是事后補救。該制度的作用將體現在合同締約準備、審核簽訂、依約履行、爭議處理和違約救濟等方面。
依照合同管理制度,將使公司職員在合同范本使用、授權委托、公章(合同專用章)的使用、合同評審、合同糾紛預警、合同糾紛處理、合同管理統計和合同監(jiān)督檢查等細節(jié)方面有章可循。
4、勞動管理制度
勞動管理制度包括勞動管理和商業(yè)秘密保護、競業(yè)禁止制度等方面。詳見(四)
5、知識產權及商業(yè)秘密保護制度。詳見(五)
包括各類知識產權及商業(yè)秘密在每個進程的管理制度。
6、突發(fā)事件的處置。
近年來我國經濟持續(xù)強勁增長,與此同時我國各行業(yè)的突發(fā)事件時有發(fā)生,給相關公司經濟發(fā)展造成負面影響。如公共場所的突發(fā)治安事件、“我國南方百年不遇的雪災、鐵路列車脫軌相撞事件、松花江污染事件、航空公司返航事件、銀行金庫被盜事件、酒店福壽螺事件”等,這些突發(fā)事件會給公司造成重大的損失,甚至使企業(yè)遭受毀滅性的`打擊。對于公司經營決策者而言,當突發(fā)事件發(fā)生時,如何成功地處置與媒體應對將成為增強公司核心競爭力的良好時機,有助于增加外界對公司的了解,降低公司經營成本,擴大市場占有率。
由此,公司必須針對某些可能對公司造成重大影響的事件作出合理的安排,做好突發(fā)事件的應急處理。我方根據新近發(fā)生的實例及自身的研究探討認為,顧問律師可以在突發(fā)事件中扮演多種角色,以《突發(fā)事件應對法》為基礎,重點解析、預研企業(yè)突發(fā)事件公關預警機制體系與整合應急預案,面對突發(fā)事件的新聞處置、媒體報道、媒體危機的積極應對,及如何降低法律責任。
(三)合同、協議等法律文書的審查、談判及模版制定
1、合同審查
合同、協議等法律文書在簽訂前的審查有助于規(guī)避法律風險、保障自身權益和在實務中培訓一線員工;即使是簽訂后的審查也有助于依約履行與控制對方違約風險。我方將根據公司的業(yè)務需要,從法律的角度出發(fā),對合同的形式及內容進行全面審查,力爭使公司利益最大化,風險最小化。
2、公司交涉
在涉及重大合同談判,品牌招商時,我方律師團將隨同公司同步進行法律服務,將交涉雙方意思表示的法律效果、法律風險及時向公司匯報,現場辦公,以便公司做出有利的決斷。
3、公司法律文書模版
(四)勞動人事、商業(yè)秘密保護與競業(yè)限制
1、勞動人事
公司的競爭歸根究底是人才的競爭,如何吸引人才,留住人才、培養(yǎng)人才是公司長盛不衰的關鍵,對照歐州、日本與我國的公司不難發(fā)現,我國大部分公司在人才的培植觀念及制度上仍亦步亦趨。理順勞動人事關系不僅保護勞動者,同時也發(fā)展壯大了公司。我方將重點集中在公司在勞動合同范本的制定與應用上,形成制度化+顧問律師跟進的工作機制,并同時完善公司規(guī)章制度,向職工宣傳職工手冊對其的法律效力。健全職工違紀的證據保留制度,完善職工辭職與解雇規(guī)程,以便積極應對可能發(fā)生的勞動仲裁與訴訟。
2、商業(yè)秘密保護
商業(yè)秘密,是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益,具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。針對公司最重要的就是管理方法,產銷策略,客戶名單、貨源情報等經營信息。商業(yè)秘密關乎公司的競爭力,對公司的發(fā)展至關重要,同時也是公司最具有“利潤率”的武器。我方將重點操作如何使公司有價值信息成為商業(yè)秘密而受法律保護,如何使公司客戶名單成為商業(yè)秘密的保護對象,建立并完善公司商業(yè)秘密保護制度(如簽訂競業(yè)限制協議,勞動合同中的保密條款或保密協議制度),不定時向員工培訓侵權商業(yè)秘密而引起的民事、行政、刑事責任教育。
3、競業(yè)限制
無形資產是公司的重要資本,這就必然涉及如何保護并發(fā)揮公司知識產權價值的法律機制。我方的意向是全面審查公司知識產權的現有狀況,重點建立公司知識產權的保障體系。
建立并完善商標權的申請與注冊機制,建立并完善商標權侵權預防及救濟機制,并有工商,司法部門培育對公司商標權的行政與司法保護溝通渠道的暢通;使公司的相關文件受著作權法,通過合法程序有效的保護公司產品宣傳品的著作權;預先向公司報告其專利產品所涉專利仿制的可能性分析,并提出應對方案,以便在專利的行政與司法保護程序中有備無患;同時,在信息時代,公司域名的開發(fā)和權利保護以及對侵犯域名的救濟保護,也是我方工作的重點。
(六)糾紛的處理及司法救濟
玉不啄,不成器。人不學,不知道。對公司員工法律知識的教育及培訓是我方進駐公司后日常工作的組成要素。全面向公司原告進行商業(yè)秘密保護教育培訓,合同簽訂教育培訓,合同履行注意事項培訓,突發(fā)事件法律應對培訓,雇員法律責任培訓,以及公司特別需要的行業(yè)法律信息的動態(tài)提供。
(八)、法律風險防范業(yè)務
法律風險是企業(yè)二十一世紀最大的風險。法律風險,對企業(yè)及其管理人者來說,猶如洪水猛獸。對法律風險的不了解或了解甚淺,更不知道規(guī)避或如何規(guī)避法律風險的必要技巧,他們或將不幸都撞到了法律風險的暗礁上。企業(yè)在追求自身利益最大化的經營過程中,風險如影隨行,成功的經營者即要獲得利潤,又要規(guī)避各類風險,對于企業(yè)而言,法律風險無疑是最大的風險,也往往是最致命的風險。
法律風險防范,其意義已經是不言而喻。與自然風險、商業(yè)風險等其他風險不同,法律風險可控可防。我方將著重幫助對公司在法律風險進行評估識別、控制、監(jiān)控與化解方面,建立完善的公司法律風險防范機制,并通過對監(jiān)控過程中發(fā)現和反饋的實際問題進行不斷地改進和完善,逐漸優(yōu)化法律風險防范制度設置和操作流程,為公司的生產經營提供更完善的法律環(huán)境。
四、法律顧問服務方式及工作原則
1、我方建議公司采取顧問律師,固定工作方式和不固定工作方式相結合的模式。
顧問律師每周至少一天到公司的工作場所,為公司提供及時的法律服務。固定日期以外,如發(fā)生需要顧問律師辦理的事務,公司可隨時通知顧問律師到公司辦理;顧問律師因故不能到公司辦理時,顧問律師可臨時指派其他律師代為辦理。
2、工作原則
(1)及時,法律顧問律師將根據公司要求勤勉及時提供相關法律咨詢、文本制作、文書審查等法律服務;在發(fā)生突發(fā)事件時立即提供法律支持與幫助。
(2)優(yōu)先,法律顧問律師將優(yōu)先從速處理常年法律顧問單位的法律事務。
(3)優(yōu)惠,如涉及專項法律服務及訴訟仲裁等法律顧問工作范圍之外需另行收費的特別法律事務,我方提供優(yōu)惠報價。
(4)專業(yè),法律顧問律師不僅根據以往的實踐經驗,而且對每件法律事務均在窮盡法律調查與案例研究的基礎上提供意見與建議。
(5)團隊,山東千舜律師事務所將為公司提供社會資源共享、專業(yè)分工和負責律師缺位補進等團隊配合服務。
五、法律顧問費用
針對各個公司的具體情況,公司可選擇適用:
(1)采取一次性包干收費的形式,首次聘請第一年度的法律顧問費用總額根據公司規(guī)模和法律服務工作量協商確定后,不再收取其它費用。
(2)采取收取長期法律顧問費+案件處理費的形式,首次聘請第一年度法律顧問費根據公司規(guī)模和法律服務工作量收取,除重大訴訟、仲裁案件及非訴訟事務減收法律顧問費外,其余法律事務不再收取。
(3)采取簽約費+個案處理費的形式,首次聘請每年的基本法律顧問費一般為5萬元,具體個案的收費減半收取。
結束語
公司法律服務涉及面廣,要求律師團隊在提供這方面的法律服務時,自身綜合素質一定要高,綜合運用法律的能力一定要強。本所的律師團隊具有扎實的理論知識、豐富的經驗和恪盡職守的責任心,本所的其他律師也將全力配合,可以有效地解決各類公司遇到的相關法律問題。
服務方案標書篇二
隨著我國軍隊建設的不斷發(fā)展壯大,農行作為一家企業(yè),也確立了擁軍服務的戰(zhàn)略方向,積極踐行軍民融合的基本要求,呼應國家號召,推出了特別的服務方案,以滿足軍隊及其家屬的金融服務需求。在實際操作過程中,我發(fā)現這一方案具有一些值得借鑒的亮點,下面就來分享一下我的心得體會。
第一段:方案發(fā)布及特點
農行擁軍服務方案是銀行專門為軍人及其家屬定制的優(yōu)質服務升級計劃,包括優(yōu)惠信貸、儲蓄、理財、外匯、信用卡等多個方面,該方案以“輕松方便、用心服務”為理念,將多項專為軍人及家屬而設的金融服務項目集于一體,旨在提高軍人家庭的經濟生活質量,提升城鄉(xiāng)軍民跨度的融合水平。
第二段:專屬優(yōu)惠及特色
該方案對軍人及其家屬提供了一系列專屬優(yōu)惠,其中包括辦理更便捷、利率更低的借記卡、信用卡,免費提供個人網銀、電話銀行、手機銀行等便捷的金融服務渠道,以及為軍人家屬的就業(yè)、教育、醫(yī)療等生活方面提供定制服務。此外,農行還設置了軍人專屬“龍卡至尊”和“龍卡標準”信用卡主題卡面,讓軍人每次使用這張卡片時都能感受到自己的特殊身份。
第三段:方案效果評價
截至目前,農行的擁軍服務方案已經進入實施階段,其效果也逐漸顯現,得到了廣大軍人及其家屬的認可和好評。通過此方案,農行成功地實現了以服務軍人為目的,優(yōu)化了金融產品架構,提高了顧客的滿意度和忠誠度,取得了良好的社會效益和品牌形象提升。
第四段:可借鑒的亮點
農行擁軍服務方案中具有幾個值得借鑒的亮點:一是針對特定顧客群體,量身定制了優(yōu)質服務,保障服務質量;二是在維護客戶的合法權益的同時,還能給客戶帶來諸多實質性利益;三是農行通過設置軍人專屬信用卡,做到了獨特性定位和形象塑造,提升了軍人在社會中的認可度和地位。
第五段:總結
在當今金融服務業(yè)競爭日益激烈的背景下,優(yōu)質的金融服務已經成為各大銀行爭奪客戶的關鍵,農行推出的擁軍服務方案為其他銀行在服務軍人、服務特定群體等方面的效仿提供了可借鑒的經驗。同時,在這個互聯網時代,人們對于金融服務的要求也在不斷提高,用戶需求日漸多樣化,只有將服務質量不斷升級,滿足不同客戶的多元化服務需求,才能在市場中占得更有優(yōu)勢地位。因此,我認為農行的擁軍服務方案實踐,不僅是對軍人的殷切表達,也是現代金融服務發(fā)展的一個典范樣本。
服務方案標書篇三
服務是指為他人做事,并使他人從中受益的一種有償或無償的活動。不以實物形式而以提供勞動的形式滿足他人某種特殊需要。下面是服務方案范文,歡迎參閱。
活動主題:清除街道亂寫亂畫
指導教師:邱紅梅 國獻泉 郭希才張秀鳳
地點:河溝村
班級:河溝小學三、四、五年級學生。
一、活動主題的提出:
在我們身邊有許多亂寫亂畫現象,人們在房屋、墻壁、電線桿等處寫廣告、電話號碼,孩子們的亂寫亂畫等,嚴重影響周圍的環(huán)境。為次我們決定清除我們周圍的亂寫亂畫現象。教師決定帶領學生到河溝村開展清除亂寫亂畫的活動。
二、活動具體目標:
通過小組研究性學習活動,影響全校師生,影響家庭和社會,共同肩負起珍愛家園的責任。在小組學習活動中,學會互相幫助、團結合作、共同進步。了解科學探究的一般過程,獲得親身探究的體驗,通過各種方式的研究性學習活動,使學生了解“亂寫亂畫”對生活的影響和危害性,設計環(huán)保廣告語、宣傳畫等作品。到河溝村清除亂寫亂畫的活動。
1、學會分析問題、探索研究的方法。
2、樹立自主探索的意識,培養(yǎng)學生提出問題、分析問題、解決問題的能力。
3、培養(yǎng)學生搜集相關信息,對信息進行整理和運用的能力。
三、活動實施的具體過程:
(一)準備階段
組成研究小組,一起討論
活動方案
,相關知識準備,繪制調查表格,預提研究問題,預設活動結果,激發(fā)小組成員參與活動的主動性和積極性。
(二)行動階段
1、我們到村隊、農貿市場發(fā)
倡議書
,呼吁大家行動起來,拒絕亂寫亂畫。
2、我們把所收集的各種資料以小報的形式向周圍的人進行宣傳活動,為綠化、美化環(huán)境做實事。
3、我們利用美術興趣小組的優(yōu)勢,繪畫我美麗的家鄉(xiāng)。
4、我們廣泛發(fā)動學生出謀劃策,征集清除“亂寫亂畫”的金點子。
(三)反思階段:
對本次綜合實踐活動進行反思,寫出體會或感受。
四、活動要求:
1、以小組活動為主,每組分工細致,每個學生都要有任務,并按小組要求,按時按質完成任務。
2、學生對所調查的內容進行記錄。
3、知道學生對研究的情況進行隨筆記錄,寫出研究反思、感想等,對研究性學習進行過程性、總結性的小結。
五、
活動總結
惟有相信學生,真心地為他們營造展現自我的平臺,一定是“激情無限”、“創(chuàng)意無限”、“能力無限”、“成就無限”。 讓我們在活動中,以其稚嫩的心靈從身邊的亂寫亂畫這個特定的角度去初步陋習我們生活的沖擊,使我們從小認識到環(huán)境保護的重要性。
【范例】
一、活動目的:
根據新課程改革要求,為促進學生走向社會、接觸社會、了解社會、學會做人、學會做事,增強社會責任感,培養(yǎng)并提高學生社會交往、組織管理、分析思考、實踐創(chuàng)新能力,結合我校實際,開展學生社區(qū)服務活動,拓展學校素質教育領域。
通過社區(qū)服務活動,使得我校德育工作開展得豐富多彩,生動活潑,更具有教育性,培養(yǎng)學生熱心為學校,為同學服務的精神,引導隊員能從身邊小事做起,從做一件好事開始,養(yǎng)成良好的行為習慣。
二、活動主體:
全體六年級學生。
三、活動時間:
20xx年3月8日至6月13日。
四、活動形式和要求:
1、各班級分成若干活動小隊,選出隊長,走進學校、社區(qū),開展社區(qū)服務活動?;顒訒r間量為平均1小時/周/人。
2、各活動小隊的隊長帶領隊員密切合作,自主開展社區(qū)服務活動。在活動中同學們有意識地鍛煉了各方面的能力。隊長,負責本隊學生參加活動的分工和考評記載。公益小隊隊員根據活動情況如實地填寫好活動評分表,不得弄虛作假。
3、以學生活動小隊為單位,由學生干部自主參加社會公益活動,進一步培養(yǎng)和提高了學生的“自我管理、自我教育、自我服務”能力。
五、活動內容:
1、宣傳發(fā)動,舉行一次“服務社區(qū),公益勞動”為主題的動員課。
2.將學生按個人意向和具體情況確定活動的內容,主要分為家政服務、公共區(qū)域勞動、綠化保護、環(huán)境衛(wèi)生、社會宣傳等方面,定期開展活動。
3、組織“志愿者”到學校門口維護交通秩序、上下學紀律。
4、組織六年級部學生,在老師的監(jiān)護下,走進街頭、社區(qū)清除垃圾廣告,消除不規(guī)范的語言文字等。
5、公益小隊隊員巡視校園各區(qū)域的衛(wèi)生的保持情況,維持好課間學生紀律,指引學生停放單車,自覺為學校、為同學做好事,做實事(如:自覺去撿校園里、校道及草坪垃圾;制止并教育違反紀律的同學;上課前和放學后派學生看管垃圾池;修理公物;打掃廁所;幫助低年級同學做一些力所能及的事。)等。
六、活動效果:
(一)、服務社區(qū)
通過服務社區(qū)的活動,使學生熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產特色、民間風俗等方面的特點,繼而萌生親切感、自豪感,并懂得愛惜、保護它們;使學生經常留意社區(qū)中人們關注、談論的問題,并能學會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決,從而掌握基本的服務社區(qū)的本領,形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;使學生在服務的過程中學會交往、合作,懂得理解和尊重,形成團隊意識和歸屬感,增強服務意識和責任感。
(二)、走進社會
通過進入社會情境,接觸社會現實,參與各種社會活動等途徑,使學生理解社會基本運作方式、人類生活的基本活動,積累社會生活經驗;理解社會規(guī)范的意義,并能自覺遵守、維護社會規(guī)范與公德;在社會實踐活動中形成并增進法制觀念、民主意識;在實踐中發(fā)展社會參與能力,形成參與意識和較強的公民意識。通過觀察、考察和探究,懂得科學技術與日常生活、社會發(fā)展的關系,形成正確的科學觀。通過接觸不同國家、不同民族、不同地區(qū)的文化,懂得理解、尊重文化的多樣性。
(三)、珍惜環(huán)境
通過和自然的接觸,領悟自然的神奇與博大,懂得欣賞自
然的美,對自然充滿熱愛之情。通過觀察、考察身邊的環(huán)境,領悟到自己的生活與環(huán)境息息相關,加深珍惜環(huán)境的情感。通過保護環(huán)境的活動,懂得人們的生產、生活對環(huán)境的各種影響,熟悉環(huán)境保護的常識,掌握基本的技能,并能綜合運用所學的知識解決環(huán)保中的一些問題,自覺地從身邊小事開始,關注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題,并養(yǎng)成隨時隨地保護環(huán)境的意識和習慣。
(四)、關愛他人
通過和他人的接觸、交流,學會理解他人的生活習慣、個性特點、職業(yè)情況,懂得尊重人、體諒人。通過體驗個人與群體的互動關系,懂得他人和社會群體在個人生存與發(fā)展方面的重要性,體驗關懷的溫暖,對他人的幫助心存感激。通過與人交往、合作,形成團結、合作的精神。經常留意身邊需要幫助的人,自覺而樂意地為他們服務,掌握志愿服務的有關知識和技能,對他人富有愛心,使學生在與那些由于他們的幫助而從中獲益的人的接觸中,獲得深刻體驗、感受和滿足。
(五)、善待自己
通過各種活動感悟生命的奧秘、意義與價值。發(fā)現自己的優(yōu)點與弱點,知道如何發(fā)揮優(yōu)勢、彌補短處。能夠了解自己的情緒,并學會用適當的方法控制和調節(jié)自己的情緒,進一步適應各種社會角色,正確理解個人價值。通過各種鍛煉活動,掌握安全生活的常識,能夠在危難中自救與求救,養(yǎng)成對自己生命高度負責的態(tài)度。懂得自己的權利與義務,能夠學會用法律保護自己。在生活中養(yǎng)成良好的生活習慣、健康樂觀的生活態(tài)度,愿意為創(chuàng)造更美好的生活而不懈努力。
七、活動小結:
社區(qū)志愿者服務活動,是近年來各地新興的一項公益事業(yè),要做好這項工作,學校緊緊圍繞構建和諧社會的主題,營造奉獻、友愛、互助、進步的時代新風,建立并完善進社區(qū)志愿者服務組織向規(guī)范化、制度化、經?;l(fā)展,從而全面提高青少年的綜合素質。學校廣泛發(fā)動,壯大社區(qū)志愿服務力量,提高社區(qū)志愿服務的針對性和實效性;健全機制,為社區(qū)志愿服務持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
為更加有效地促進我區(qū)社會經濟又快又好地發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定,確保政府重大行政決策和行政決定的科學性、合理性,有效防范政府在行政管理活動中的法律風險,營造良好的法治環(huán)境,區(qū)司法局挑選了10名業(yè)務精通、素質過硬的律師組建成法律顧問團為區(qū)政府提供法律服務,當好政府法律參謀。
一、 指導思想
以鄧小平理論、“三個代表”思想和科學發(fā)展觀為指導,以貫徹實施國務院《全面推進依法行政實施綱要》為主線,按照國務院《關于加強市縣政府依法行政的決定》的要求,圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的時代要求,進一步強化律師的職能作用,充分發(fā)揮律師在推進法治政府建設、促進社會和諧穩(wěn)定工作中的積極作用,為政府依法行政提供法律保障。
二、顧問律師的服務內容
為更好地發(fā)揮律師精通法律、熟知民意的優(yōu)勢,讓他們積極參與政府法律事務,為政府重大的決策提供法律意見、對我區(qū)的重點建設工程項目和經濟領域的各項事務和各類合同進行審核把關等政府事務,顧問律師主要提供如下法律服務:
(二)參與區(qū)政府規(guī)范性文件的制定,并提供法律論證意見;
(三)協助區(qū)政府法制機構為區(qū)政府重大決策提供法律意見;
(四)辦理區(qū)政府委托的其他法律事務。
三、顧問律師的權利和義務
為便于顧問律師開展工作,擔任政府法律顧問的律師應當享有如下權利:
1、查閱有關文件及資料,向相關人員調查了解情況;
2、參加政府召開的有關會議;
4、獲得履行政府法律顧問職責所必需的其他工作條件和便利。
在履行法律事務期間,顧問律師應當履行以下義務:
2、忠于職守,維護區(qū)政府的合法權益;
3、不得以區(qū)政府法律顧問身份從事商業(yè)活動;
4、認真、細致、公正、高效完成交辦的各項事務;
5、與交辦的事項存在利害關系,可能影響公正履行職責的,應自行申請回避;
6、依法應履行的其他有關義務。
四、顧問律師的工作機制
律師擔任區(qū)政府法律顧問工作,以律師顧問團的形式先予試行1年,暫不頒發(fā)聘書。區(qū)政府領導如確有需要,可挑選法律顧問團中的一名律師作為相對固定的法律顧問。
區(qū)司法局按照律師的專業(yè)特長與相關法律事務相適應的原則,指派顧問團的律師跟進區(qū)政府的具體法律事務。遇到指派律師開庭、出差到外地辦案或其他原因而無法提供法律服務時,由區(qū)司法局律師公證管理科調派其他顧問律師負責跟進。法律事務重大、復雜的,可由區(qū)司法局律師公證管理科視情況召集和調配法律顧問團的其他成員參與。具體召集和調配事宜由區(qū)司法局律師公證管理科李玉茹科長負責。(電話: )
區(qū)司法局對律師擔任政府法律顧問工作行使指導、管理和監(jiān)督職能,對不適宜承擔這項工作的律師,將及時予以撤換。
一、宗旨與職責
政府法律顧問是為貴政府及其領導決策提供法律咨詢,其職責是為貴政府及其領導決策提供優(yōu)質、高效、及時、準確的法律服務,不具有行政職能。
優(yōu)質:由本所業(yè)務最好的律師組團,提供最專業(yè)的法律顧問服務。
高效:接受交辦事件,注重效率與公正,提供切實可行的法律服務。
及時:保障信息暢通,能夠及時了解到政府的法律服務需要,并快捷地提供相關法律服務。
準確:對提出的法律服務,嚴格把關,做到事實清楚,法律依據充分。
政府法律顧問以維護政府“為民執(zhí)政、科學理政、依法行政、從嚴治政”,承辦政府交辦的各項法律事務,對政府負責。
二、法律顧問的工作范圍
1、參與論證貴政府宏觀決策的合法性和可行性;為貴政府的重大行政決策、行政行為提供法律意見,應領導的要求,對決策進行法律論證。
服務方式:充分聽取政府決策的目的,效果,尋找準確的法律依據和政策依據,運用相關立法技巧,進行全方面論證,出據科學、準確的法律意見書。
2、為貴政府及其職能部門正在實施或準備實施的行政管理工作提供法律咨詢意見。完善貴府法律風險防范制度、措施,提供處理突發(fā)事件、人員違法亂紀行為及其他重大事件的法律依據,防范職務犯罪。
服務方式:對于政府及相關職能部門依法或依照授權實施或準備實施的行政管理工作,實行事前審查,提供法律相關依據,提供詳實可行的行政管理工作實施法律意見,防范制度漏洞,實現行政行為的準確高效。
3、為貴政府進行的各項改革及措施提供法律咨詢意見。
服務方式:論述政府進行改革和措施的必要性與可行性,提供相應法律依據與政策,出具實施的法律意見書。
4、受貴政府委托,對以貴政府名義或被貴政府列入計劃管理項目的承包、發(fā)包、招標、投標以及招商引資、經濟貿易談判提供法律咨詢意見。
服務方式:認真審查相關承包、發(fā)包、招標、投標及招商引資、經濟貿易主體身體的合法性;參與相關合同協議的談判、草擬、簽定工作;監(jiān)督相關合同協議的執(zhí)行工作,及時預測相關合同風險,提出合理化法律意見,解決相關合同協議執(zhí)行糾紛。
5、受貴政府的指派,對轄區(qū)內發(fā)生的有一定影響的事件以非政府官員的身份進行調查、協調,并向貴政府提出依法處理的法律咨詢意見。
6、受貴政府的指派,配合信訪部門為依法處理疑難信訪案件提供法律咨詢意見,對信訪群眾提供法律咨詢和引導。
7、就貴府修訂規(guī)章、制度、規(guī)范性文件出具法律意見。
8、規(guī)范貴府常用法律文書和執(zhí)法程序,加強實體證據審查,預防和避免行政侵權,減少各種行政復議、行政訴訟的發(fā)生。
9、參與貴府及相關職能部門的行政執(zhí)法、行政處罰、行政聽證、行政復議、行政訴訟事務,提供程序法與實體法的相應依據,強化行政行為的合法性與程序的嚴格性,做到有法可依、執(zhí)法必嚴。
服務方式: 在行政執(zhí)法中,本所指派律師參與違法主體違法證據的收集,做到證據充分有效,收集完證據做行政處罰時,做到程序嚴格,法律要求的每一項程序都要進行,做到程序規(guī)范,同時保證做出的處罰與事實相符,法律依據充分。
在行政復議與行政聽證中,指派豐富經驗的律師參與,認真被查行政復議與行政聽證
申請書
意見,提出中肯明確的法律意見,提供相應的解決方案,維護政府執(zhí)法公正形象。
在行政訴訟活動中,指派專業(yè)行政訴訟律師,整理相關行政執(zhí)法證據,論證行政訴訟的答辯意見,尋求最有利的訴訟方向,做到法庭外準備充分,法庭上論辯有力,切實實現訴訟目的。
10、整理匯編貴府工作需要的法律法規(guī),及時提供最新的法律信息,幫助采取預先應備措施。
11、接受貴府各部門、人員的法律咨詢,針對性地進行《行政訴訟法》、《行政復議法》、《行政處罰法》、《行政許可法》等專題講座培訓,提高人員的法律素質。
12、對已經出現的風險、事故、糾紛,依照政府指示,從政府的整體利益、案件的實際情況出發(fā),注重辦案策略,力爭采取協商、調解方式解決,代理復議、訴訟事務,維護政府利益。
13、定期舉辦專題法治講座以及行政聽證、法制宣傳、法律培訓等活動。
14、應邀參與重大事項的策劃、運作,擬訂、論證法律方案,制作法律文書。
15、政府交辦的其他法律事務。
三、法律顧問的工作方式
在政府設立法律顧問室,指派律師值班,同時也可通過電話、傳真、電郵、qq、當面等方式提供顧問服務。
1、向貴政府及其領導提供書面法律咨詢意見。
書面法律意見應一式三份,其中貴政府法制辦一份,貴政府相關領導一份,法律顧問本人一份。書面意見應一案一結,并立案存檔。
2、向貴政府領導提供口頭法律咨詢意見。
口頭法律咨詢意見要有完整的記錄,并定期交由首席法律顧問審閱,由法律顧問本人保存。
3、列席貴政府相關會議,并發(fā)表意見。
4、法律顧問的工作時間我所同時提供定期和不定期兩種形式的服務。
定期為:我所在每周二、四指派固定的專業(yè)律師到貴政府坐班服務;
不定期為:除了坐班專業(yè)律師之外,保證貴政府在遇有其他緊急事件時隨叫隨到,并即時提供優(yōu)質、高效、及時、準確的法律服務。
5、對貴政府提供法律顧問服務,我所堅持以團隊的力量完成,并針對貴政府的實際需要,選出我所在各個專業(yè)領域最優(yōu)秀的律師組建成的專業(yè)顧問團。對貴政府所涉及的法律事務,指派該專業(yè)領域的優(yōu)秀律師提供服務。
6、我所對顧問工作進行書面記錄,定期或年度進行總結,向貴府匯報。
四、責任和紀律
1、本所對本所律師提供的法律服務承擔責任。
2、法律顧問對所提供的法律咨詢意見及所接觸的國家秘密負有保密義務,不得向貴政府領導和法律顧問團成員以外的任何人披露。如需要對外披露,必須按貴政府規(guī)定的范圍和程序辦理。
3、法律顧問團成員在辦理法律顧問以外的業(yè)務時,不得以貴政府法律顧問身份對有關部門和當事人施加影響。
4、在處理法律事務時,堅持維護政府形象和利益。
五、工作條件
1、貴政府辦公室將法律顧問團納入發(fā)文范圍,使法律顧問及時、全面了解有關文件精神。
2、貴政府辦公室為法律顧問團開展工作提供必要的辦公場所、辦公設備及證件和
介紹信
,各級人民政府及有關部門和單位要給予配合。
六、競爭報價
如果能成為貴府的法律顧問,本所將對貴府的工作職責、工作程序、常見涉法事務進行專題深度調研,分析法律需求特點,制定更細、更有針對性的法律服務方案。
服務方案標書篇四
隨著國家國防力量的不斷發(fā)展,農業(yè)銀行積極響應黨和國家的號召,深入開展擁軍優(yōu)屬工作,為服務國防和軍人家庭履行著自己的職責和使命。在過去的一年中,農業(yè)銀行不斷創(chuàng)新服務模式,推出了“農行擁軍服務方案”,積極貫徹軍民融合、優(yōu)撫優(yōu)屬、兵地聯動的新思想,從而讓廣大的退役軍人和現役軍人感受到了家鄉(xiāng)銀行的溫暖與關愛。在此,筆者將就“農行擁軍服務方案心得體會”這一主題,結合自己的親身經歷與所見所聞,寫出自己的感受與體會。
第一段:農行擁軍服務方案的背景與初衷
農行擁軍服務方案是在農行市行基礎部協調、各部門密切配合下依據《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》、《中共中央國務院關于實施軍民融合發(fā)展戰(zhàn)略的意見》以及涉軍部委有關文件精神,經研究、征求意見、修訂及總行同意下制定的一項服務退役軍人、現役軍人及其親屬的細則方案。通過公司級軍地聯動和部級配合聯動,深入落實服務承諾,推進“一站式”服務,建立服務記錄,積極落實金融支持和福利保障等措施,以實際行動詮釋銀行扎根民生,服務國家的初衷。
第二段:農行擁軍服務方案的實施與特色
農行擁軍服務方案實施始于2019年,以關愛為核心,實行多渠道、全覆蓋、高質量的金融服務模式,主要包括五個方面:一是軍人專屬服務窗口——有專人負責,不排隊、不等待、提供優(yōu)先服務。二是軍人優(yōu)先服務——拉卡拉快速刷卡,原農行員工實名認證即可開通。三是軍人貸、信貸專項優(yōu)惠——優(yōu)惠貸款,不審核流水,不看抵質押,貸款可延期還款。四是軍人福利保障——退役軍人購買保險,免費住院、就醫(yī),贈送農行助學貸款單、實體福利商品及禮品。五是軍人資助獎勵——提供專項扶貧貸款,為退役軍人創(chuàng)業(yè)提供全額貸款資助,同時還提供退役安置金財務管理和助他們就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
第三段:農行擁軍服務方案的實際效果
農行擁軍服務方案的實施在廣大退役軍人、現役軍人和他們的家屬中,收到了非常好的反響。方案實施以來,涉及軍人服務窗口已經全部升級為專屬服務窗口。通過農行內、外培訓,工作人員不斷提高專業(yè)水平,并將其直接應用于軍人、優(yōu)屬服務技能的提高,讓退役軍人和現役軍人獲得了更全面、更貼心的服務,大大增強了農業(yè)銀行在大家心中的形象。
第四段:農行擁軍服務方案的靈感所得
在我所接觸到的退役軍人當中,有很多人對農業(yè)銀行擁軍服務方案表示出了極大贊許。他們認為,這個方案在服務上給了他們卓越的體驗,讓他們得到更好的撫恤和保障。對于我們這種在此工作的年輕人來說,應該要學習農行擁軍服務方案,加強對軍人、優(yōu)屬的服務,更深刻地理解他們的實際需求,從而打造更有針對性的服務方法,為退役軍人和現役軍人保駕護航。
第五段:結語
農業(yè)銀行擁軍服務方案的實施,無疑很好地詮釋了“以客為中心”的服務理念,積極履行社會責任,為方便廣大金融支持群體提供便利。我們應該尊重軍人、誠信待人,時刻保持優(yōu)質、高效的服務理念,緊密團結在一起,為農業(yè)銀行的發(fā)展創(chuàng)造更好的前途。在這個基礎上,不斷總結創(chuàng)新,實現服務向更加廣闊、更加深入、更加細致的階段推進,讓更多軍人、優(yōu)屬和市民感受到農業(yè)銀行那越來越優(yōu)質、高效、專業(yè)、貼心的服務。
服務方案標書篇五
為適應醫(yī)院的建設和醫(yī)院跨越式發(fā)展需要,配合醫(yī)院的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,創(chuàng)建制度化、標準化的服務保障體制,給病患以更多的人文關懷,把以人為本的“人性化”服務融入醫(yī)療保健服務的全過程。藥械科窗口部門推行星級服務,特別制定下面的實施方案。
深化“以病人為中心,以質量為核心”服務宗旨,充分調動各級各類人員的積極性,強化主動服務意識,規(guī)范服務行為,改善服務態(tài)度,提高服務質量,確保醫(yī)療安全,為病人提供稱心、舒心、放心的就醫(yī)環(huán)境,讓病人享受實實在在的高質量的醫(yī)療服務。建立起富有活力的內部約束機制和激勵機制,形成尊重生命、呵護患者健康的良好氛圍,唱響醫(yī)院服務品牌。
推行星級服務,是在現有服務的基礎上,進一步提升服務品牌,以“簡”(服務流程要盡量簡化明了)、“便”(讓患者從進院到離院處處感受到方便)、“快”(患者的需求要以最快的速度得到滿足)、“捷”(對患者的言談舉止能敏捷理解并作出應對并進行服務)、“好”(患者接受服務后有“物”有所值的感受)的服務要求,讓病人及家屬滿意,使醫(yī)院管理流程更順暢。
(一)星級設置:
根據藥械科窗口崗位人員進行綜合評定,按三星級、二星級、一星級三個級別進行考核評選。
(二)評定標準:(100分制)
三星級:95分以上為優(yōu)質規(guī)范服務;
二星級:90-94分為良好規(guī)范服務;
一星級:85-89分為基本達標規(guī)范服務;
低于85分為不合格、無星級。localhost
三星級服務設星級服務牌,并配星上崗。(具體由營銷科設計)
(三)考核內容:
2、院外測評:患者滿意度測評。(以患者中肯投訴率替代,每次投訴扣5分)
(四)考評方式
1、藥械科成立星級服務考評小組。星級服務考評小組由3人以上組成,負責本科室工作人員的抽查及星級服務的考核。
藥械科星級服務考評小組:
組長:
副組長:
成員:
2、院內考評標準分為80分,由星級服務考評小組分別按照《藥械科星級服務評分標準》考評;院外考評標準分為20分,測評滿意率以患者中肯投訴率替代,每次投訴扣5分。
3、星級服務每個季度考核評比一次,實行動態(tài)管理,并按照季度評定配星上崗。
4、醫(yī)院將定期或不定期檢查、監(jiān)督,若發(fā)現考評對象的服務言行不符合標準要求的,按相應考核標準分值雙倍扣分,作為季度評星的考核依據之一。
5、接到患者投訴,一經查證屬實,扣被投訴人5分。
6、滿意度達不到85分的人員為無星級。
7、每季末星級服務考評小組對本科室人員進行考評,考評情況以表格形式報藥械科;藥械科以星級服務考評小組考評結果為依據,結合醫(yī)院的考評和日常檢查扣分和患者滿意度測評,綜合評定星級檔次。
(五)獎懲辦法
獲不同星級者享受不同的績效,結合本科的績效分配情況,與績效獎金掛鉤,不同的“星級”者應拉開分配檔次(詳見藥械科績效考核實施方案):三星8分,二星4分,一星不加不扣分,無星扣8分。本季度的星級評選結果其績效分配在下季度體現。
1、提高認識,加強領導。
充分認識到“星級”服務是促進醫(yī)院精神文明建設,樹立醫(yī)院社會形象,加強醫(yī)院內涵建設的一項重要工作。健全評選組織,通過“星級”評選,在藥械科員工中形成比技能、比服務、比星級、爭貢獻的良好氛圍。
2、突出服務,嚴格評選。
將病人及親屬對工作人員滿意度作為評星的重要依據,每月累計記分。要保證質量,不可湊數,寧缺勿濫。
3、動態(tài)管理,能升能降。
“星級”工作人員可連續(xù)當選,可晉升“星級”也可降低“星級”或取消“星級”。對發(fā)生違法違紀或工作中出現差錯,或病人投訴、醫(yī)務人員反映較差的“星級”工作人員,經星級服務考評小組審核后,可隨時降低或取消“星級”并按有關規(guī)定處理。
4、掛牌上崗,接受監(jiān)督。
“星級”工作人員必須佩帶“星級”標志,實行掛牌上崗,接受病人和社會的監(jiān)督。
服務方案標書篇六
課后服務是教育行業(yè)中一項非常關鍵的服務,從而為學生提供更全面的教育體驗。實現高質量的課后服務需要一定的規(guī)劃和實施方案。在這個過程中,我個人深刻體驗到了課后服務的重要性,以及實施方案的重要性。因此,在本文中,我將分享我在實施課后服務方案方面的心得體會。
二、實施方案
為了實現優(yōu)質的課后服務,必須制定有關方案。我所在的教育機構實施了一個完善的計劃,旨在向學生提供高質量的課后服務。這個方案包括以下幾個方面:
1. 制定課后服務計劃,明確服務的目標和范圍。
2. 招聘富有經驗的教師,他們具有豐富的知識和技能,適合為學生提供課后服務。
3. 確定課后服務的時間表,使學生可以在最合適的時間享受服務。
4. 提供多樣化的服務,如補習課程、輔導、學習用品銷售和學習咨詢。
三、實施方案的心得體會
在實施方案的過程中,我個人有以下幾種體會:
1. 充分準備
一個好的實施方案需要充分的準備和規(guī)劃。在制定實施計劃之前,必須詳細考慮學生的需求,并制定可行的目標和步驟。與教育機構的季度計劃相結合,從而確保計劃的可行性和有效性。
2. 招聘最優(yōu)質的教師
為了實現課后服務方案的目標,必須招聘具有資質的教師。通過應用面試和評估考試,選出經驗豐富的教育專家,提供最優(yōu)質的教育服務。
3. 多樣化的學習內容
提供多樣化的學習內容可以幫助更多的學生學習和成長。教師應根據學生的個人需求,提供個性化的學習方案中,以便幫助學生實現自己的目標,并實現自己的個人潛能。
4. 隨時準備進行服務
提供課后服務的機構應隨時準備服務。提供實時學習支持和教育幫助,讓學生們在空余時間充分利用這種便利,得到更多的幫助和指導。
四、結論
實施課后服務方案是確保和提高教育質量的重要舉措。通過制定有關方案,提供高質量的教育幫助和支援, 學校和教育機構可以積極融入社會,更好地為學生創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境。在實施這個計劃的過程中,我的學習和成長繼續(xù)提升,因為這個方案顯然是一個不斷改進和創(chuàng)新的過程,他可以在日?;顒又械玫絻?yōu)化。
五、展望
我相信,隨著時間的推移,影響著課后服務方案的各種因素(如教育質量的提高、社會需求的不斷增加等)會有所改變,因此,制定和改進課程服務計劃的工作也需要進行調整和創(chuàng)新。我們應該不斷地接受新的教育觀念、思想和技能,并根據學生的個性特點,及時調整實施計劃,以創(chuàng)造更好的教育服務體驗和環(huán)境。
服務方案標書篇七
各單位:
為更好地迎接中秋、國慶“雙節(jié)”的到來,在全市營造團圓祥和喜慶的節(jié)日氣氛,根據新鄉(xiāng)市工作安排,將圍繞公共環(huán)境、公共秩序、公共服務等項目開展志愿服務,結合我校實際,現就有關事宜通知如下。
從即日起至10月上旬。
以文明交通、文明旅游、文明引導、文化傳播、社區(qū)服務、關愛慰問等為重點,組織志愿者廣泛開展多種形式的志愿服務活動,引領社會文明風尚,營造文明和諧的節(jié)日氛圍。
1、文明交通志愿服務活動。在市區(qū)人流密集、車流量大的路口,組織志愿者開展文明出行引導、文明交通勸導、“禮讓斑馬線”等志愿服務活動。
2、文明旅游志愿服務活動。在各相關景區(qū),以文明引導、游覽講解、旅游咨詢、安全提示、衛(wèi)生清理等為主要內容,開展文明旅游志愿服務活動。
3、文明引導志愿服務活動
(1)重點在新鄉(xiāng)火車站、新鄉(xiāng)高鐵東站、新鄉(xiāng)汽車總站、新鄉(xiāng)汽車東站等車站區(qū)域和人流密集的公交站臺區(qū)域,尤其是中秋、國慶出行人次較多的時段,在車站廣場、車站內及公交站臺周邊區(qū)域,開展引導咨詢、秩序維護、環(huán)境清潔、弱殘幫扶、便民利民、應急救援等志愿服務活動。
(2)重點在人民公園、牧野廣場、英雄廣場、體育場、和諧公園等市內各主要公園、游園、廣場等人流密集的區(qū)域,以基本的便民利民服務為基礎,在人群較為集中的時段,開展引導咨詢、秩序維護、環(huán)境清潔、文體活動等貼合群眾需求的志愿服務活動。
4、文化傳播志愿服務活動。以市博物館、市圖書館為重點,依托公共文化設施的優(yōu)勢文化資源,開展社會教育、輔助管理、引導服務等各類志愿服務活動。
5、社區(qū)服務志愿服務活動。組織志愿者走進社區(qū)和無主庭院,開展助老助殘、環(huán)境清潔、文化體育、宣傳教育等志愿服務活動。
6、關愛慰問志愿服務活動。深入城鄉(xiāng)社區(qū)、工地、敬老院等,為孤寡老人、空巢老人、殘疾人、留守兒童和進城務工人員提供生活救助、衛(wèi)生保健、情感陪護、文體娛樂等方面的志愿服務,和他們一起開聯歡會、吃團圓飯,歡度中秋佳節(jié),讓他們感受社會大家庭的溫暖。
1、統一思想,提高認識。各單位要結合本單位實際,把開展好中秋、國慶節(jié)期間志愿服務活動作為活躍師生節(jié)日文化生活的重要形式,作為推進我校文明創(chuàng)建常態(tài)化的一件大事,擺上重要位置,周密謀劃,加緊落實。
2、精心策劃,廣泛發(fā)動。各單位要結合工作實際精心設計活動項目,制定具體活動方案,精心組織實施,充分發(fā)揮廣大師生志愿者的主體作用和主動精神,把他們發(fā)動起來,讓他們參與進來。
3、加強宣傳,注重實效。我校宣傳媒體將對志愿服務活動進行跟蹤報道,擴大活動的知曉率和影響力。各單位志愿服務團隊要以此次“迎雙節(jié)”志愿服務活動為契機,大力宣傳志愿服務理念,營造良好的社會氛圍,引導更多師生參與志愿服務,形成全社會共同關注、參與志愿服務的熱潮。
服務方案標書篇八
在現代教育體系中,課后服務是一個非常重要的環(huán)節(jié)。學生們在上完課程之后,如果能夠得到良好的課后服務,不僅有助于鞏固知識,還可以在生活中更好地應用所學知識。因此,在我校加強了課后服務,推出了一系列實施方案,下面就是我在實施過程中的心得體會。
第二段:方案制定
在實現更好的課后服務之前,需要首先明確目標,制定方案。在制定方案時,應考慮學生、教師和學校的需求。學生需要得到針對課堂知識掌握的深度、廣度的提升、習慣形成、人文素質的培養(yǎng)等多方面的課后服務;教師需要得到更系統化、標準化的課后服務管理支撐以及課后服務過程中的教學建議等方面的支持;學校需要得到課程教學的改進、學生綜合素質的提高、場館設施的最優(yōu)化、教師培訓的提升等方面的支撐。因此,在制定實施方案時,需要綜合考慮各方面需求,制定綜合性的方案。
第三段:實施過程
一旦制定了方案,就需要開始實施。實施過程中,需要強調課后服務的重要性,加強與學生、教師的溝通。除了提供常規(guī)的課后服務,我們還創(chuàng)建了課后學習小組,以提高學生的學習效率。同時,我們還為教師提供了課后培訓和支持,以增強教師的教學能力和管理水平。
第四段:困難與挑戰(zhàn)
在實施課后服務方案的過程中,我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。一個主要的難點是,學生和教師都可能缺乏充分的時間參加如此多的課后活動。因此,為了解決這個問題,我們組織了寒假和暑假的集中培訓,幫助他們更好地利用時間。此外,我們還需要做好宣傳和通知工作,讓學生和教師了解這些課后服務活動的重要性。
第五段:經驗和總結
經歷了一段時間的實施后,我們發(fā)現課后服務對于學生的學習能力和技能的提高有著顯著的作用,也能夠幫助教師提高管理水平和教學效果。我們還發(fā)現,為了更好地展現課后服務方案的效果,需要通過數據分析來評估方案的績效。課后服務也是一項不斷發(fā)展和改進的工作,我們會不斷地優(yōu)化和更新方案,以更好地滿足學生和教師的需求。
總之,課后服務的實施是一個不斷嘗試和改進的過程,需要學校、教師、學生和家長的共同努力。只有通過持續(xù)的努力和探索,才能夠為學生和教師帶來更好的體驗和服務。
服務方案標書篇九
課后服務工作是指在學生課內學習結束后,對其進行一系列的服務和指導工作,幫助學生進行課外拓展和知識補充。近年來,許多學校開始實施課后服務工作方案,以提高學生知識水平和自我發(fā)展能力。本文將結合個人在課后服務工作方案中的經驗,對其心得體會進行總結。
第二段:關于課后服務工作的理解
在個人看來,課后服務工作不僅僅是在課后向學生傳授知識和技能,更是為學生提供一個自我發(fā)展的平臺。通過構建各種課外活動和學習小組,幫助學生拓寬視野,培養(yǎng)自主學習能力,增強自信心和凝聚力。這種服務不僅可以讓學生在課堂外獲得更廣泛的知識和經驗,也為學生未來的發(fā)展奠定堅實的基礎。
第三段:課后服務工作方案的實施
在實施課后服務工作方案時,我們需要了解學生的需求和特點,根據實際情況調整服務項目和形式。例如,對于喜歡音樂和舞蹈的學生可以開設音樂和舞蹈課程,對于喜歡閱讀的學生可以開展讀書筆記和講演會等。我們還可以通過開展講座、展覽和參觀等形式,讓學生接觸不同領域的知識和文化,激發(fā)學生的興趣和創(chuàng)新潛力。
第四段:課后服務工作的效果
通過對課后服務工作的實施,我們發(fā)現學生的自主學習能力和自信心有了較大的提升。他們可以更加自主主動地參加課外活動和學習小組,更加積極地參與到課堂討論中。同時,通過課外活動和學習,學生對知識的理解和運用也有了更深刻的認識和體會。
第五段:對未來的思考
在未來,我們需要進一步提升課后服務工作的質量和效果,不斷拓展服務領域和創(chuàng)新服務形式。我們可以通過與企業(yè)合作,為學生提供更多的實踐機會和實踐指導,讓學生更好地了解社會和行業(yè)。同時,我們也需要注重課后服務工作對學生自我發(fā)展能力和素質的培養(yǎng),讓學生在全面、包容的環(huán)境中成長和進步。
結語:總結全文
綜上所述,課后服務工作方案的實施對學生的成長和發(fā)展有著積極的作用,不僅可以培養(yǎng)學生的自主學習能力和自我發(fā)展能力,還可以豐富學生的知識和經驗。我們應該不斷完善和拓展課后服務工作,為學生提供更好的學習和成長環(huán)境。
服務方案標書篇十
清潔工作是重中之重,也是管理公司面臨的最大的挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同與一般住宅、寫字樓,清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單,要消毒,要注意交叉感染。對保潔人員的素質有較高的要求,并須注重學習醫(yī)院消毒隔離制度等知識、勤好物業(yè)根據醫(yī)院這一特點,制度以下保潔方案:
1、清潔與保養(yǎng)相結合
2、及時性與隱秘性相結合
3、分工協助與多重保障相結合
4、計劃性與改良性、應急性相結合
1、衛(wèi)生清潔率達到100%
2、衛(wèi)生保潔率達到99%
3、垃圾做到日日清,處理過程環(huán)保化
2、電梯門、轎廂、玻璃、門窗等部位的清潔維護。
3、生活垃圾日產日清,垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。
4、醫(yī)院垃圾集中收集處理及垃圾中轉站的管理。
5、通信機房內環(huán)境定期維護工作、
6、醫(yī)院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護。
7、醫(yī)院內不銹鋼設施專業(yè)護理、拋光、上不銹鋼油。
服務方案標書篇十一
黨工委、管委會各部門:
為進一步加強xx經濟開發(fā)區(qū)行政服務中心網絡安全,及時發(fā)現、封堵各種網絡失泄密隱患,切實提高各單位的網絡安全防護水平和意識,確保黨和國家秘密的絕對安全,現將有關注意事項通知如下:
一、各部門文印電腦斷開互聯網、不共享打印機、不混用u盤,除打字員外任何人不得用聯接互聯網的電腦進行紅頭文件的打印或寫紅頭文件草稿。
二、任何人不得訪問瀏覽不良網站、不良信息或在不安全網站上下載文件或軟件。
三、專用(文印、秘書)電腦特殊情況下如需聯接互聯網,可增加隔離卡加一塊硬盤。
四、凡處理過涉密文件或內容的電腦要斷開互聯網、打印機不能共享、不混用u盤、并安裝殺毒軟件。
各部門要迅速按照以上要求進行一次自查,辦公室近期要組織人員對各局室網絡技術安全問題進行一次檢查,對在檢查中發(fā)現的問題,將在開發(fā)區(qū)內通報。
中共xx盟經濟開發(fā)區(qū)工作委員會辦公室
內蒙古xx經濟開發(fā)區(qū)管理委員會辦公室
xx年5月5日
服務方案標書篇十二
1)做好社區(qū)治安管理,維護良好的公共秩序。
2)學習一切規(guī)章制度和崗位職責,尤其是新兵的訓練。繼續(xù)做好社區(qū)治安工作,確保社區(qū)正常秩序,為業(yè)主提供安全、舒適、優(yōu)雅的居住環(huán)境。保證六年內社區(qū)無刑事案件。
3)加強部門內部力量的梯隊建設,努力培養(yǎng)骨干力量。
4)做好社區(qū)消防安全工作,努力實現全年無消防安全事故。
5)20年強化軍事訓練,提高部門人員整體軍事素質。
6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級安全部門的工作職責,責任到人。通過檢查考核,真正做到賞罰懶,提高員工的工作積極性,促進工作的有效完成。
2、加強對裝修戶的監(jiān)督管理。
3、為業(yè)主提供有償服務。
1、在環(huán)境衛(wèi)生方面,根據小區(qū)的實際情況,我們主要是加強樹葉和青苔的打撈,進行河道清理。確保河水清澈透明。
2、要求保潔部門制定嚴格的工作計劃,并結合保潔程序和考核辦法對保潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)開展裝飾垃圾袋裝定點堆放,集中運輸管理,加強社區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保社區(qū)整潔美觀。
3、要求保潔部門按發(fā)包人要求進行。
1)繼續(xù)強化客戶服務水平和服務質量,業(yè)主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到96%左右。
3)與各部門密切配合,及時妥善處理業(yè)主的爭議、意見和建議。
4)完善客戶服務體系和流程,基本實現部門制度化管理。
5)加強部門培訓,確??头藛T業(yè)務水平顯著提升。
根據公司的培訓政策,制定客戶服務管理培訓工作計劃,提高服務意識和業(yè)務水平。有針對性地對員工進行素質教育,促進員工的愛心和奉獻精神。對員工的服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力和自律能力的培訓應反復加強,并在實際工作中檢查落實情況,以提高管理服務水平和服務質量,提高員工的綜合素質。
開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,用制度規(guī)范日常工作,完善社區(qū)治安、交通、綠化及公共設施設備維護,讓業(yè)主滿意,大力開展家政保潔服務、園林維護、水電維護等有償服務。在為業(yè)主提供優(yōu)質服務的同時,也增加了管理處多元化經營的收入。
21-20xx年,銀都舒鳴物業(yè)管理辦公室將以物業(yè)服務的務實態(tài)度,以東湖物業(yè)管理公司一流的物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開發(fā)商的重點工作為中心,保質保量完成各項工作任務和考核指標,竭誠為業(yè)主服務,在提高服務質量方面取得巨大成就。
服務方案標書篇一
山東千舜律師事務所擁有經驗豐富的法律專家和行業(yè)精英,以及高速準確的信息平臺,與社會各界具有良好的人際關系。山東千舜律師事務所公司法律事務部是專為公司(企業(yè))提供法律咨詢、項目定位、風險規(guī)避及訴訟與仲裁等事項,為公司全面解決經營方案的綜合性機構。
在法律服務行業(yè),決定其能否成功的根本因素不僅是對法律知識理解的厚薄、技巧運用的嫻熟,知識和技巧到達一定程度,大家都是一樣的,能分出高下的是人的心境,恒心、信心、和責任心。山東千舜律師事務所公司法律事務部是一個具有專業(yè)知識的團隊,也是一個充滿自信能夠持之以恒和堅持職業(yè)操守的團隊,有能力為公司的發(fā)展壯大,提供堅實有力的法律支持。
二、服務目標
基于對以往法律顧問單位與相關利益主體間發(fā)生的各項權利義務及相關活動總結所得經驗,我方以可能存在的法律風險為研究和解決對象而設計出一套行之有效的服務模式。公司相關利益主體內部主要有公司、股東、董事、高級管理人員、普通雇員,外部主要是政府管理部門、消費者、其他相關人員及單位??紤]到各個公司的具體情況,為切實保障公司利益、規(guī)避法律風險、盡量防范不確定的法律風險和法律隱患,實現公司利益最大化,我方逐步形成了富有特色和成效的以企業(yè)法律風險防范為核心的公司(企業(yè))法律顧問服務方案。
該方案將通過對公司的行業(yè)特點、資本結構、企業(yè)組織形式、公司監(jiān)管體制、公司生產營銷、知識產權運用及保護等方面的考察、評估,通過對公司投資及經營等重要環(huán)節(jié)勤勉盡責地跟進,配合公司建立與完善全方位的法律風險防范、應對體系,將律師事務所多年積累的實務經驗和行之有效的管理制度應用到公司商務活動的各個層面,包括公司設立、治理、投資、營銷等綜合事項及公司合同制度的建立、勞動人事管理和各類糾紛處理方面,通過員工防范風險意識的提高和制度保障,最大限度地降低公司及公司高層管理人士經營風險。
公司的風險主要來自不可抗力的自然風險、市場因素下的商業(yè)風險和法律責任體系下的法律風險。公司權責不清、決策草率、制度缺位和監(jiān)管失控是導致法律風險的主要內因,而違法違規(guī)、合同違約和侵權是導致法律風險的主要外因。前述法律風險都將導致公司蒙受經濟損失或各項處罰,使公司的有形、無形資產造成損害。山東千舜律師事務所法律顧問工作范圍與服務內容都是圍繞相關法律風險的預判、防范、控制和化解而確定和展開的。
三、法律顧問服務的具體方案和內容
(一)法律咨詢、法律調查、提供法律建議。
根據以往經驗,如果公司的日常經營管理及商務活動能在事前、事中乃至事后向法律顧問進行咨詢,其效果不僅體現在法律風險的避免與或然損失的減少,而且將貫徹在公司員工的工作思維中,從而養(yǎng)成對公司十分有益的工作習慣。
我方在下述方面的法律咨詢服務,將有助于公司之公司行為的合法有效性和權利的保障性,并有助于經營損失與法律費用(如訴訟費)的減少:在合同、稅務、業(yè)務經營、公司治理、勞動人事、知識產權、房地產、投資合作、企業(yè)并購,行政刑事及訴訟、仲裁方面提供法律咨詢,提出法律意見與建議;為公司在日常經營中所涉法律問題及事件,組織專業(yè)律師進行法律調研和盡職法律調查,將調研、調查之結果以書面法律意見報呈,供公司決策參考。
(二)公司規(guī)章制度的建立與完善
我方希望,通過下述主要的公司規(guī)章制度的建立或修訂,幫助公司規(guī)避經營風險、減少損失,擴展公司的無形資產(如商業(yè)秘密保護制度和知識產權管理制度)。
由此,我方將以公司法為核心,重點對下列事項進行法律上的建立和完善。
1、公司章程
作為公司“憲法”的章程往往被投資人和公司高級管理人員所忽略?,F公司普遍使用的格式章程,因其對公司特殊性的考慮不足,可能使公司高層在某些重大事件發(fā)生時無法依據章程操作而導致公司僵局。為此,公司章程的制定、修改和完善十分重要,即使無法修訂,也應盡量作可操作性方面的補正努力。對股東、董事會成員或公司高級管理人員而言,公司章程是其工作的主要指引,對此作出法律分析,有助避免越權或侵權風險。
2、公司議事和工作規(guī)則
議事和工作規(guī)則包括股東議事規(guī)則、董事會議事規(guī)則、監(jiān)事會議事規(guī)則和經理工作細則等方面。沒有規(guī)矩、不成方圓,執(zhí)行力的高低是現代公司生存、發(fā)展的根基,對于議事和工作規(guī)則公司可能均已制定,但制定不是目的,目的是通過貫徹執(zhí)行來維護公司的最大利益。我方建議公司,可以實行顧問律師對上述規(guī)則的跟進制度,將公司運行的程序法賦予實施,并有建議權向公司監(jiān)事等高級管理人員進行匯報。
3、合同管理制度
合同管理制度是公司防范風險的基礎性制度,它不能被簡單理解為合同書的保管制度,其內容主要包括:合同管理機構的設置與職責,合同基礎資料管理,合同模版、合同簽訂,合同履行,糾紛處理,監(jiān)督檢查與獎懲。其主要作用在于事前防范與事中控制,輔助作用是事后補救。該制度的作用將體現在合同締約準備、審核簽訂、依約履行、爭議處理和違約救濟等方面。
依照合同管理制度,將使公司職員在合同范本使用、授權委托、公章(合同專用章)的使用、合同評審、合同糾紛預警、合同糾紛處理、合同管理統計和合同監(jiān)督檢查等細節(jié)方面有章可循。
4、勞動管理制度
勞動管理制度包括勞動管理和商業(yè)秘密保護、競業(yè)禁止制度等方面。詳見(四)
5、知識產權及商業(yè)秘密保護制度。詳見(五)
包括各類知識產權及商業(yè)秘密在每個進程的管理制度。
6、突發(fā)事件的處置。
近年來我國經濟持續(xù)強勁增長,與此同時我國各行業(yè)的突發(fā)事件時有發(fā)生,給相關公司經濟發(fā)展造成負面影響。如公共場所的突發(fā)治安事件、“我國南方百年不遇的雪災、鐵路列車脫軌相撞事件、松花江污染事件、航空公司返航事件、銀行金庫被盜事件、酒店福壽螺事件”等,這些突發(fā)事件會給公司造成重大的損失,甚至使企業(yè)遭受毀滅性的`打擊。對于公司經營決策者而言,當突發(fā)事件發(fā)生時,如何成功地處置與媒體應對將成為增強公司核心競爭力的良好時機,有助于增加外界對公司的了解,降低公司經營成本,擴大市場占有率。
由此,公司必須針對某些可能對公司造成重大影響的事件作出合理的安排,做好突發(fā)事件的應急處理。我方根據新近發(fā)生的實例及自身的研究探討認為,顧問律師可以在突發(fā)事件中扮演多種角色,以《突發(fā)事件應對法》為基礎,重點解析、預研企業(yè)突發(fā)事件公關預警機制體系與整合應急預案,面對突發(fā)事件的新聞處置、媒體報道、媒體危機的積極應對,及如何降低法律責任。
(三)合同、協議等法律文書的審查、談判及模版制定
1、合同審查
合同、協議等法律文書在簽訂前的審查有助于規(guī)避法律風險、保障自身權益和在實務中培訓一線員工;即使是簽訂后的審查也有助于依約履行與控制對方違約風險。我方將根據公司的業(yè)務需要,從法律的角度出發(fā),對合同的形式及內容進行全面審查,力爭使公司利益最大化,風險最小化。
2、公司交涉
在涉及重大合同談判,品牌招商時,我方律師團將隨同公司同步進行法律服務,將交涉雙方意思表示的法律效果、法律風險及時向公司匯報,現場辦公,以便公司做出有利的決斷。
3、公司法律文書模版
(四)勞動人事、商業(yè)秘密保護與競業(yè)限制
1、勞動人事
公司的競爭歸根究底是人才的競爭,如何吸引人才,留住人才、培養(yǎng)人才是公司長盛不衰的關鍵,對照歐州、日本與我國的公司不難發(fā)現,我國大部分公司在人才的培植觀念及制度上仍亦步亦趨。理順勞動人事關系不僅保護勞動者,同時也發(fā)展壯大了公司。我方將重點集中在公司在勞動合同范本的制定與應用上,形成制度化+顧問律師跟進的工作機制,并同時完善公司規(guī)章制度,向職工宣傳職工手冊對其的法律效力。健全職工違紀的證據保留制度,完善職工辭職與解雇規(guī)程,以便積極應對可能發(fā)生的勞動仲裁與訴訟。
2、商業(yè)秘密保護
商業(yè)秘密,是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益,具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。針對公司最重要的就是管理方法,產銷策略,客戶名單、貨源情報等經營信息。商業(yè)秘密關乎公司的競爭力,對公司的發(fā)展至關重要,同時也是公司最具有“利潤率”的武器。我方將重點操作如何使公司有價值信息成為商業(yè)秘密而受法律保護,如何使公司客戶名單成為商業(yè)秘密的保護對象,建立并完善公司商業(yè)秘密保護制度(如簽訂競業(yè)限制協議,勞動合同中的保密條款或保密協議制度),不定時向員工培訓侵權商業(yè)秘密而引起的民事、行政、刑事責任教育。
3、競業(yè)限制
無形資產是公司的重要資本,這就必然涉及如何保護并發(fā)揮公司知識產權價值的法律機制。我方的意向是全面審查公司知識產權的現有狀況,重點建立公司知識產權的保障體系。
建立并完善商標權的申請與注冊機制,建立并完善商標權侵權預防及救濟機制,并有工商,司法部門培育對公司商標權的行政與司法保護溝通渠道的暢通;使公司的相關文件受著作權法,通過合法程序有效的保護公司產品宣傳品的著作權;預先向公司報告其專利產品所涉專利仿制的可能性分析,并提出應對方案,以便在專利的行政與司法保護程序中有備無患;同時,在信息時代,公司域名的開發(fā)和權利保護以及對侵犯域名的救濟保護,也是我方工作的重點。
(六)糾紛的處理及司法救濟
玉不啄,不成器。人不學,不知道。對公司員工法律知識的教育及培訓是我方進駐公司后日常工作的組成要素。全面向公司原告進行商業(yè)秘密保護教育培訓,合同簽訂教育培訓,合同履行注意事項培訓,突發(fā)事件法律應對培訓,雇員法律責任培訓,以及公司特別需要的行業(yè)法律信息的動態(tài)提供。
(八)、法律風險防范業(yè)務
法律風險是企業(yè)二十一世紀最大的風險。法律風險,對企業(yè)及其管理人者來說,猶如洪水猛獸。對法律風險的不了解或了解甚淺,更不知道規(guī)避或如何規(guī)避法律風險的必要技巧,他們或將不幸都撞到了法律風險的暗礁上。企業(yè)在追求自身利益最大化的經營過程中,風險如影隨行,成功的經營者即要獲得利潤,又要規(guī)避各類風險,對于企業(yè)而言,法律風險無疑是最大的風險,也往往是最致命的風險。
法律風險防范,其意義已經是不言而喻。與自然風險、商業(yè)風險等其他風險不同,法律風險可控可防。我方將著重幫助對公司在法律風險進行評估識別、控制、監(jiān)控與化解方面,建立完善的公司法律風險防范機制,并通過對監(jiān)控過程中發(fā)現和反饋的實際問題進行不斷地改進和完善,逐漸優(yōu)化法律風險防范制度設置和操作流程,為公司的生產經營提供更完善的法律環(huán)境。
四、法律顧問服務方式及工作原則
1、我方建議公司采取顧問律師,固定工作方式和不固定工作方式相結合的模式。
顧問律師每周至少一天到公司的工作場所,為公司提供及時的法律服務。固定日期以外,如發(fā)生需要顧問律師辦理的事務,公司可隨時通知顧問律師到公司辦理;顧問律師因故不能到公司辦理時,顧問律師可臨時指派其他律師代為辦理。
2、工作原則
(1)及時,法律顧問律師將根據公司要求勤勉及時提供相關法律咨詢、文本制作、文書審查等法律服務;在發(fā)生突發(fā)事件時立即提供法律支持與幫助。
(2)優(yōu)先,法律顧問律師將優(yōu)先從速處理常年法律顧問單位的法律事務。
(3)優(yōu)惠,如涉及專項法律服務及訴訟仲裁等法律顧問工作范圍之外需另行收費的特別法律事務,我方提供優(yōu)惠報價。
(4)專業(yè),法律顧問律師不僅根據以往的實踐經驗,而且對每件法律事務均在窮盡法律調查與案例研究的基礎上提供意見與建議。
(5)團隊,山東千舜律師事務所將為公司提供社會資源共享、專業(yè)分工和負責律師缺位補進等團隊配合服務。
五、法律顧問費用
針對各個公司的具體情況,公司可選擇適用:
(1)采取一次性包干收費的形式,首次聘請第一年度的法律顧問費用總額根據公司規(guī)模和法律服務工作量協商確定后,不再收取其它費用。
(2)采取收取長期法律顧問費+案件處理費的形式,首次聘請第一年度法律顧問費根據公司規(guī)模和法律服務工作量收取,除重大訴訟、仲裁案件及非訴訟事務減收法律顧問費外,其余法律事務不再收取。
(3)采取簽約費+個案處理費的形式,首次聘請每年的基本法律顧問費一般為5萬元,具體個案的收費減半收取。
結束語
公司法律服務涉及面廣,要求律師團隊在提供這方面的法律服務時,自身綜合素質一定要高,綜合運用法律的能力一定要強。本所的律師團隊具有扎實的理論知識、豐富的經驗和恪盡職守的責任心,本所的其他律師也將全力配合,可以有效地解決各類公司遇到的相關法律問題。
服務方案標書篇二
隨著我國軍隊建設的不斷發(fā)展壯大,農行作為一家企業(yè),也確立了擁軍服務的戰(zhàn)略方向,積極踐行軍民融合的基本要求,呼應國家號召,推出了特別的服務方案,以滿足軍隊及其家屬的金融服務需求。在實際操作過程中,我發(fā)現這一方案具有一些值得借鑒的亮點,下面就來分享一下我的心得體會。
第一段:方案發(fā)布及特點
農行擁軍服務方案是銀行專門為軍人及其家屬定制的優(yōu)質服務升級計劃,包括優(yōu)惠信貸、儲蓄、理財、外匯、信用卡等多個方面,該方案以“輕松方便、用心服務”為理念,將多項專為軍人及家屬而設的金融服務項目集于一體,旨在提高軍人家庭的經濟生活質量,提升城鄉(xiāng)軍民跨度的融合水平。
第二段:專屬優(yōu)惠及特色
該方案對軍人及其家屬提供了一系列專屬優(yōu)惠,其中包括辦理更便捷、利率更低的借記卡、信用卡,免費提供個人網銀、電話銀行、手機銀行等便捷的金融服務渠道,以及為軍人家屬的就業(yè)、教育、醫(yī)療等生活方面提供定制服務。此外,農行還設置了軍人專屬“龍卡至尊”和“龍卡標準”信用卡主題卡面,讓軍人每次使用這張卡片時都能感受到自己的特殊身份。
第三段:方案效果評價
截至目前,農行的擁軍服務方案已經進入實施階段,其效果也逐漸顯現,得到了廣大軍人及其家屬的認可和好評。通過此方案,農行成功地實現了以服務軍人為目的,優(yōu)化了金融產品架構,提高了顧客的滿意度和忠誠度,取得了良好的社會效益和品牌形象提升。
第四段:可借鑒的亮點
農行擁軍服務方案中具有幾個值得借鑒的亮點:一是針對特定顧客群體,量身定制了優(yōu)質服務,保障服務質量;二是在維護客戶的合法權益的同時,還能給客戶帶來諸多實質性利益;三是農行通過設置軍人專屬信用卡,做到了獨特性定位和形象塑造,提升了軍人在社會中的認可度和地位。
第五段:總結
在當今金融服務業(yè)競爭日益激烈的背景下,優(yōu)質的金融服務已經成為各大銀行爭奪客戶的關鍵,農行推出的擁軍服務方案為其他銀行在服務軍人、服務特定群體等方面的效仿提供了可借鑒的經驗。同時,在這個互聯網時代,人們對于金融服務的要求也在不斷提高,用戶需求日漸多樣化,只有將服務質量不斷升級,滿足不同客戶的多元化服務需求,才能在市場中占得更有優(yōu)勢地位。因此,我認為農行的擁軍服務方案實踐,不僅是對軍人的殷切表達,也是現代金融服務發(fā)展的一個典范樣本。
服務方案標書篇三
服務是指為他人做事,并使他人從中受益的一種有償或無償的活動。不以實物形式而以提供勞動的形式滿足他人某種特殊需要。下面是服務方案范文,歡迎參閱。
活動主題:清除街道亂寫亂畫
指導教師:邱紅梅 國獻泉 郭希才張秀鳳
地點:河溝村
班級:河溝小學三、四、五年級學生。
一、活動主題的提出:
在我們身邊有許多亂寫亂畫現象,人們在房屋、墻壁、電線桿等處寫廣告、電話號碼,孩子們的亂寫亂畫等,嚴重影響周圍的環(huán)境。為次我們決定清除我們周圍的亂寫亂畫現象。教師決定帶領學生到河溝村開展清除亂寫亂畫的活動。
二、活動具體目標:
通過小組研究性學習活動,影響全校師生,影響家庭和社會,共同肩負起珍愛家園的責任。在小組學習活動中,學會互相幫助、團結合作、共同進步。了解科學探究的一般過程,獲得親身探究的體驗,通過各種方式的研究性學習活動,使學生了解“亂寫亂畫”對生活的影響和危害性,設計環(huán)保廣告語、宣傳畫等作品。到河溝村清除亂寫亂畫的活動。
1、學會分析問題、探索研究的方法。
2、樹立自主探索的意識,培養(yǎng)學生提出問題、分析問題、解決問題的能力。
3、培養(yǎng)學生搜集相關信息,對信息進行整理和運用的能力。
三、活動實施的具體過程:
(一)準備階段
組成研究小組,一起討論
活動方案
,相關知識準備,繪制調查表格,預提研究問題,預設活動結果,激發(fā)小組成員參與活動的主動性和積極性。
(二)行動階段
1、我們到村隊、農貿市場發(fā)
倡議書
,呼吁大家行動起來,拒絕亂寫亂畫。
2、我們把所收集的各種資料以小報的形式向周圍的人進行宣傳活動,為綠化、美化環(huán)境做實事。
3、我們利用美術興趣小組的優(yōu)勢,繪畫我美麗的家鄉(xiāng)。
4、我們廣泛發(fā)動學生出謀劃策,征集清除“亂寫亂畫”的金點子。
(三)反思階段:
對本次綜合實踐活動進行反思,寫出體會或感受。
四、活動要求:
1、以小組活動為主,每組分工細致,每個學生都要有任務,并按小組要求,按時按質完成任務。
2、學生對所調查的內容進行記錄。
3、知道學生對研究的情況進行隨筆記錄,寫出研究反思、感想等,對研究性學習進行過程性、總結性的小結。
五、
活動總結
惟有相信學生,真心地為他們營造展現自我的平臺,一定是“激情無限”、“創(chuàng)意無限”、“能力無限”、“成就無限”。 讓我們在活動中,以其稚嫩的心靈從身邊的亂寫亂畫這個特定的角度去初步陋習我們生活的沖擊,使我們從小認識到環(huán)境保護的重要性。
【范例】
一、活動目的:
根據新課程改革要求,為促進學生走向社會、接觸社會、了解社會、學會做人、學會做事,增強社會責任感,培養(yǎng)并提高學生社會交往、組織管理、分析思考、實踐創(chuàng)新能力,結合我校實際,開展學生社區(qū)服務活動,拓展學校素質教育領域。
通過社區(qū)服務活動,使得我校德育工作開展得豐富多彩,生動活潑,更具有教育性,培養(yǎng)學生熱心為學校,為同學服務的精神,引導隊員能從身邊小事做起,從做一件好事開始,養(yǎng)成良好的行為習慣。
二、活動主體:
全體六年級學生。
三、活動時間:
20xx年3月8日至6月13日。
四、活動形式和要求:
1、各班級分成若干活動小隊,選出隊長,走進學校、社區(qū),開展社區(qū)服務活動?;顒訒r間量為平均1小時/周/人。
2、各活動小隊的隊長帶領隊員密切合作,自主開展社區(qū)服務活動。在活動中同學們有意識地鍛煉了各方面的能力。隊長,負責本隊學生參加活動的分工和考評記載。公益小隊隊員根據活動情況如實地填寫好活動評分表,不得弄虛作假。
3、以學生活動小隊為單位,由學生干部自主參加社會公益活動,進一步培養(yǎng)和提高了學生的“自我管理、自我教育、自我服務”能力。
五、活動內容:
1、宣傳發(fā)動,舉行一次“服務社區(qū),公益勞動”為主題的動員課。
2.將學生按個人意向和具體情況確定活動的內容,主要分為家政服務、公共區(qū)域勞動、綠化保護、環(huán)境衛(wèi)生、社會宣傳等方面,定期開展活動。
3、組織“志愿者”到學校門口維護交通秩序、上下學紀律。
4、組織六年級部學生,在老師的監(jiān)護下,走進街頭、社區(qū)清除垃圾廣告,消除不規(guī)范的語言文字等。
5、公益小隊隊員巡視校園各區(qū)域的衛(wèi)生的保持情況,維持好課間學生紀律,指引學生停放單車,自覺為學校、為同學做好事,做實事(如:自覺去撿校園里、校道及草坪垃圾;制止并教育違反紀律的同學;上課前和放學后派學生看管垃圾池;修理公物;打掃廁所;幫助低年級同學做一些力所能及的事。)等。
六、活動效果:
(一)、服務社區(qū)
通過服務社區(qū)的活動,使學生熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產特色、民間風俗等方面的特點,繼而萌生親切感、自豪感,并懂得愛惜、保護它們;使學生經常留意社區(qū)中人們關注、談論的問題,并能學會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決,從而掌握基本的服務社區(qū)的本領,形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;使學生在服務的過程中學會交往、合作,懂得理解和尊重,形成團隊意識和歸屬感,增強服務意識和責任感。
(二)、走進社會
通過進入社會情境,接觸社會現實,參與各種社會活動等途徑,使學生理解社會基本運作方式、人類生活的基本活動,積累社會生活經驗;理解社會規(guī)范的意義,并能自覺遵守、維護社會規(guī)范與公德;在社會實踐活動中形成并增進法制觀念、民主意識;在實踐中發(fā)展社會參與能力,形成參與意識和較強的公民意識。通過觀察、考察和探究,懂得科學技術與日常生活、社會發(fā)展的關系,形成正確的科學觀。通過接觸不同國家、不同民族、不同地區(qū)的文化,懂得理解、尊重文化的多樣性。
(三)、珍惜環(huán)境
通過和自然的接觸,領悟自然的神奇與博大,懂得欣賞自
然的美,對自然充滿熱愛之情。通過觀察、考察身邊的環(huán)境,領悟到自己的生活與環(huán)境息息相關,加深珍惜環(huán)境的情感。通過保護環(huán)境的活動,懂得人們的生產、生活對環(huán)境的各種影響,熟悉環(huán)境保護的常識,掌握基本的技能,并能綜合運用所學的知識解決環(huán)保中的一些問題,自覺地從身邊小事開始,關注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題,并養(yǎng)成隨時隨地保護環(huán)境的意識和習慣。
(四)、關愛他人
通過和他人的接觸、交流,學會理解他人的生活習慣、個性特點、職業(yè)情況,懂得尊重人、體諒人。通過體驗個人與群體的互動關系,懂得他人和社會群體在個人生存與發(fā)展方面的重要性,體驗關懷的溫暖,對他人的幫助心存感激。通過與人交往、合作,形成團結、合作的精神。經常留意身邊需要幫助的人,自覺而樂意地為他們服務,掌握志愿服務的有關知識和技能,對他人富有愛心,使學生在與那些由于他們的幫助而從中獲益的人的接觸中,獲得深刻體驗、感受和滿足。
(五)、善待自己
通過各種活動感悟生命的奧秘、意義與價值。發(fā)現自己的優(yōu)點與弱點,知道如何發(fā)揮優(yōu)勢、彌補短處。能夠了解自己的情緒,并學會用適當的方法控制和調節(jié)自己的情緒,進一步適應各種社會角色,正確理解個人價值。通過各種鍛煉活動,掌握安全生活的常識,能夠在危難中自救與求救,養(yǎng)成對自己生命高度負責的態(tài)度。懂得自己的權利與義務,能夠學會用法律保護自己。在生活中養(yǎng)成良好的生活習慣、健康樂觀的生活態(tài)度,愿意為創(chuàng)造更美好的生活而不懈努力。
七、活動小結:
社區(qū)志愿者服務活動,是近年來各地新興的一項公益事業(yè),要做好這項工作,學校緊緊圍繞構建和諧社會的主題,營造奉獻、友愛、互助、進步的時代新風,建立并完善進社區(qū)志愿者服務組織向規(guī)范化、制度化、經?;l(fā)展,從而全面提高青少年的綜合素質。學校廣泛發(fā)動,壯大社區(qū)志愿服務力量,提高社區(qū)志愿服務的針對性和實效性;健全機制,為社區(qū)志愿服務持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
為更加有效地促進我區(qū)社會經濟又快又好地發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定,確保政府重大行政決策和行政決定的科學性、合理性,有效防范政府在行政管理活動中的法律風險,營造良好的法治環(huán)境,區(qū)司法局挑選了10名業(yè)務精通、素質過硬的律師組建成法律顧問團為區(qū)政府提供法律服務,當好政府法律參謀。
一、 指導思想
以鄧小平理論、“三個代表”思想和科學發(fā)展觀為指導,以貫徹實施國務院《全面推進依法行政實施綱要》為主線,按照國務院《關于加強市縣政府依法行政的決定》的要求,圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的時代要求,進一步強化律師的職能作用,充分發(fā)揮律師在推進法治政府建設、促進社會和諧穩(wěn)定工作中的積極作用,為政府依法行政提供法律保障。
二、顧問律師的服務內容
為更好地發(fā)揮律師精通法律、熟知民意的優(yōu)勢,讓他們積極參與政府法律事務,為政府重大的決策提供法律意見、對我區(qū)的重點建設工程項目和經濟領域的各項事務和各類合同進行審核把關等政府事務,顧問律師主要提供如下法律服務:
(二)參與區(qū)政府規(guī)范性文件的制定,并提供法律論證意見;
(三)協助區(qū)政府法制機構為區(qū)政府重大決策提供法律意見;
(四)辦理區(qū)政府委托的其他法律事務。
三、顧問律師的權利和義務
為便于顧問律師開展工作,擔任政府法律顧問的律師應當享有如下權利:
1、查閱有關文件及資料,向相關人員調查了解情況;
2、參加政府召開的有關會議;
4、獲得履行政府法律顧問職責所必需的其他工作條件和便利。
在履行法律事務期間,顧問律師應當履行以下義務:
2、忠于職守,維護區(qū)政府的合法權益;
3、不得以區(qū)政府法律顧問身份從事商業(yè)活動;
4、認真、細致、公正、高效完成交辦的各項事務;
5、與交辦的事項存在利害關系,可能影響公正履行職責的,應自行申請回避;
6、依法應履行的其他有關義務。
四、顧問律師的工作機制
律師擔任區(qū)政府法律顧問工作,以律師顧問團的形式先予試行1年,暫不頒發(fā)聘書。區(qū)政府領導如確有需要,可挑選法律顧問團中的一名律師作為相對固定的法律顧問。
區(qū)司法局按照律師的專業(yè)特長與相關法律事務相適應的原則,指派顧問團的律師跟進區(qū)政府的具體法律事務。遇到指派律師開庭、出差到外地辦案或其他原因而無法提供法律服務時,由區(qū)司法局律師公證管理科調派其他顧問律師負責跟進。法律事務重大、復雜的,可由區(qū)司法局律師公證管理科視情況召集和調配法律顧問團的其他成員參與。具體召集和調配事宜由區(qū)司法局律師公證管理科李玉茹科長負責。(電話: )
區(qū)司法局對律師擔任政府法律顧問工作行使指導、管理和監(jiān)督職能,對不適宜承擔這項工作的律師,將及時予以撤換。
一、宗旨與職責
政府法律顧問是為貴政府及其領導決策提供法律咨詢,其職責是為貴政府及其領導決策提供優(yōu)質、高效、及時、準確的法律服務,不具有行政職能。
優(yōu)質:由本所業(yè)務最好的律師組團,提供最專業(yè)的法律顧問服務。
高效:接受交辦事件,注重效率與公正,提供切實可行的法律服務。
及時:保障信息暢通,能夠及時了解到政府的法律服務需要,并快捷地提供相關法律服務。
準確:對提出的法律服務,嚴格把關,做到事實清楚,法律依據充分。
政府法律顧問以維護政府“為民執(zhí)政、科學理政、依法行政、從嚴治政”,承辦政府交辦的各項法律事務,對政府負責。
二、法律顧問的工作范圍
1、參與論證貴政府宏觀決策的合法性和可行性;為貴政府的重大行政決策、行政行為提供法律意見,應領導的要求,對決策進行法律論證。
服務方式:充分聽取政府決策的目的,效果,尋找準確的法律依據和政策依據,運用相關立法技巧,進行全方面論證,出據科學、準確的法律意見書。
2、為貴政府及其職能部門正在實施或準備實施的行政管理工作提供法律咨詢意見。完善貴府法律風險防范制度、措施,提供處理突發(fā)事件、人員違法亂紀行為及其他重大事件的法律依據,防范職務犯罪。
服務方式:對于政府及相關職能部門依法或依照授權實施或準備實施的行政管理工作,實行事前審查,提供法律相關依據,提供詳實可行的行政管理工作實施法律意見,防范制度漏洞,實現行政行為的準確高效。
3、為貴政府進行的各項改革及措施提供法律咨詢意見。
服務方式:論述政府進行改革和措施的必要性與可行性,提供相應法律依據與政策,出具實施的法律意見書。
4、受貴政府委托,對以貴政府名義或被貴政府列入計劃管理項目的承包、發(fā)包、招標、投標以及招商引資、經濟貿易談判提供法律咨詢意見。
服務方式:認真審查相關承包、發(fā)包、招標、投標及招商引資、經濟貿易主體身體的合法性;參與相關合同協議的談判、草擬、簽定工作;監(jiān)督相關合同協議的執(zhí)行工作,及時預測相關合同風險,提出合理化法律意見,解決相關合同協議執(zhí)行糾紛。
5、受貴政府的指派,對轄區(qū)內發(fā)生的有一定影響的事件以非政府官員的身份進行調查、協調,并向貴政府提出依法處理的法律咨詢意見。
6、受貴政府的指派,配合信訪部門為依法處理疑難信訪案件提供法律咨詢意見,對信訪群眾提供法律咨詢和引導。
7、就貴府修訂規(guī)章、制度、規(guī)范性文件出具法律意見。
8、規(guī)范貴府常用法律文書和執(zhí)法程序,加強實體證據審查,預防和避免行政侵權,減少各種行政復議、行政訴訟的發(fā)生。
9、參與貴府及相關職能部門的行政執(zhí)法、行政處罰、行政聽證、行政復議、行政訴訟事務,提供程序法與實體法的相應依據,強化行政行為的合法性與程序的嚴格性,做到有法可依、執(zhí)法必嚴。
服務方式: 在行政執(zhí)法中,本所指派律師參與違法主體違法證據的收集,做到證據充分有效,收集完證據做行政處罰時,做到程序嚴格,法律要求的每一項程序都要進行,做到程序規(guī)范,同時保證做出的處罰與事實相符,法律依據充分。
在行政復議與行政聽證中,指派豐富經驗的律師參與,認真被查行政復議與行政聽證
申請書
意見,提出中肯明確的法律意見,提供相應的解決方案,維護政府執(zhí)法公正形象。
在行政訴訟活動中,指派專業(yè)行政訴訟律師,整理相關行政執(zhí)法證據,論證行政訴訟的答辯意見,尋求最有利的訴訟方向,做到法庭外準備充分,法庭上論辯有力,切實實現訴訟目的。
10、整理匯編貴府工作需要的法律法規(guī),及時提供最新的法律信息,幫助采取預先應備措施。
11、接受貴府各部門、人員的法律咨詢,針對性地進行《行政訴訟法》、《行政復議法》、《行政處罰法》、《行政許可法》等專題講座培訓,提高人員的法律素質。
12、對已經出現的風險、事故、糾紛,依照政府指示,從政府的整體利益、案件的實際情況出發(fā),注重辦案策略,力爭采取協商、調解方式解決,代理復議、訴訟事務,維護政府利益。
13、定期舉辦專題法治講座以及行政聽證、法制宣傳、法律培訓等活動。
14、應邀參與重大事項的策劃、運作,擬訂、論證法律方案,制作法律文書。
15、政府交辦的其他法律事務。
三、法律顧問的工作方式
在政府設立法律顧問室,指派律師值班,同時也可通過電話、傳真、電郵、qq、當面等方式提供顧問服務。
1、向貴政府及其領導提供書面法律咨詢意見。
書面法律意見應一式三份,其中貴政府法制辦一份,貴政府相關領導一份,法律顧問本人一份。書面意見應一案一結,并立案存檔。
2、向貴政府領導提供口頭法律咨詢意見。
口頭法律咨詢意見要有完整的記錄,并定期交由首席法律顧問審閱,由法律顧問本人保存。
3、列席貴政府相關會議,并發(fā)表意見。
4、法律顧問的工作時間我所同時提供定期和不定期兩種形式的服務。
定期為:我所在每周二、四指派固定的專業(yè)律師到貴政府坐班服務;
不定期為:除了坐班專業(yè)律師之外,保證貴政府在遇有其他緊急事件時隨叫隨到,并即時提供優(yōu)質、高效、及時、準確的法律服務。
5、對貴政府提供法律顧問服務,我所堅持以團隊的力量完成,并針對貴政府的實際需要,選出我所在各個專業(yè)領域最優(yōu)秀的律師組建成的專業(yè)顧問團。對貴政府所涉及的法律事務,指派該專業(yè)領域的優(yōu)秀律師提供服務。
6、我所對顧問工作進行書面記錄,定期或年度進行總結,向貴府匯報。
四、責任和紀律
1、本所對本所律師提供的法律服務承擔責任。
2、法律顧問對所提供的法律咨詢意見及所接觸的國家秘密負有保密義務,不得向貴政府領導和法律顧問團成員以外的任何人披露。如需要對外披露,必須按貴政府規(guī)定的范圍和程序辦理。
3、法律顧問團成員在辦理法律顧問以外的業(yè)務時,不得以貴政府法律顧問身份對有關部門和當事人施加影響。
4、在處理法律事務時,堅持維護政府形象和利益。
五、工作條件
1、貴政府辦公室將法律顧問團納入發(fā)文范圍,使法律顧問及時、全面了解有關文件精神。
2、貴政府辦公室為法律顧問團開展工作提供必要的辦公場所、辦公設備及證件和
介紹信
,各級人民政府及有關部門和單位要給予配合。
六、競爭報價
如果能成為貴府的法律顧問,本所將對貴府的工作職責、工作程序、常見涉法事務進行專題深度調研,分析法律需求特點,制定更細、更有針對性的法律服務方案。
服務方案標書篇四
隨著國家國防力量的不斷發(fā)展,農業(yè)銀行積極響應黨和國家的號召,深入開展擁軍優(yōu)屬工作,為服務國防和軍人家庭履行著自己的職責和使命。在過去的一年中,農業(yè)銀行不斷創(chuàng)新服務模式,推出了“農行擁軍服務方案”,積極貫徹軍民融合、優(yōu)撫優(yōu)屬、兵地聯動的新思想,從而讓廣大的退役軍人和現役軍人感受到了家鄉(xiāng)銀行的溫暖與關愛。在此,筆者將就“農行擁軍服務方案心得體會”這一主題,結合自己的親身經歷與所見所聞,寫出自己的感受與體會。
第一段:農行擁軍服務方案的背景與初衷
農行擁軍服務方案是在農行市行基礎部協調、各部門密切配合下依據《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》、《中共中央國務院關于實施軍民融合發(fā)展戰(zhàn)略的意見》以及涉軍部委有關文件精神,經研究、征求意見、修訂及總行同意下制定的一項服務退役軍人、現役軍人及其親屬的細則方案。通過公司級軍地聯動和部級配合聯動,深入落實服務承諾,推進“一站式”服務,建立服務記錄,積極落實金融支持和福利保障等措施,以實際行動詮釋銀行扎根民生,服務國家的初衷。
第二段:農行擁軍服務方案的實施與特色
農行擁軍服務方案實施始于2019年,以關愛為核心,實行多渠道、全覆蓋、高質量的金融服務模式,主要包括五個方面:一是軍人專屬服務窗口——有專人負責,不排隊、不等待、提供優(yōu)先服務。二是軍人優(yōu)先服務——拉卡拉快速刷卡,原農行員工實名認證即可開通。三是軍人貸、信貸專項優(yōu)惠——優(yōu)惠貸款,不審核流水,不看抵質押,貸款可延期還款。四是軍人福利保障——退役軍人購買保險,免費住院、就醫(yī),贈送農行助學貸款單、實體福利商品及禮品。五是軍人資助獎勵——提供專項扶貧貸款,為退役軍人創(chuàng)業(yè)提供全額貸款資助,同時還提供退役安置金財務管理和助他們就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
第三段:農行擁軍服務方案的實際效果
農行擁軍服務方案的實施在廣大退役軍人、現役軍人和他們的家屬中,收到了非常好的反響。方案實施以來,涉及軍人服務窗口已經全部升級為專屬服務窗口。通過農行內、外培訓,工作人員不斷提高專業(yè)水平,并將其直接應用于軍人、優(yōu)屬服務技能的提高,讓退役軍人和現役軍人獲得了更全面、更貼心的服務,大大增強了農業(yè)銀行在大家心中的形象。
第四段:農行擁軍服務方案的靈感所得
在我所接觸到的退役軍人當中,有很多人對農業(yè)銀行擁軍服務方案表示出了極大贊許。他們認為,這個方案在服務上給了他們卓越的體驗,讓他們得到更好的撫恤和保障。對于我們這種在此工作的年輕人來說,應該要學習農行擁軍服務方案,加強對軍人、優(yōu)屬的服務,更深刻地理解他們的實際需求,從而打造更有針對性的服務方法,為退役軍人和現役軍人保駕護航。
第五段:結語
農業(yè)銀行擁軍服務方案的實施,無疑很好地詮釋了“以客為中心”的服務理念,積極履行社會責任,為方便廣大金融支持群體提供便利。我們應該尊重軍人、誠信待人,時刻保持優(yōu)質、高效的服務理念,緊密團結在一起,為農業(yè)銀行的發(fā)展創(chuàng)造更好的前途。在這個基礎上,不斷總結創(chuàng)新,實現服務向更加廣闊、更加深入、更加細致的階段推進,讓更多軍人、優(yōu)屬和市民感受到農業(yè)銀行那越來越優(yōu)質、高效、專業(yè)、貼心的服務。
服務方案標書篇五
為適應醫(yī)院的建設和醫(yī)院跨越式發(fā)展需要,配合醫(yī)院的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,創(chuàng)建制度化、標準化的服務保障體制,給病患以更多的人文關懷,把以人為本的“人性化”服務融入醫(yī)療保健服務的全過程。藥械科窗口部門推行星級服務,特別制定下面的實施方案。
深化“以病人為中心,以質量為核心”服務宗旨,充分調動各級各類人員的積極性,強化主動服務意識,規(guī)范服務行為,改善服務態(tài)度,提高服務質量,確保醫(yī)療安全,為病人提供稱心、舒心、放心的就醫(yī)環(huán)境,讓病人享受實實在在的高質量的醫(yī)療服務。建立起富有活力的內部約束機制和激勵機制,形成尊重生命、呵護患者健康的良好氛圍,唱響醫(yī)院服務品牌。
推行星級服務,是在現有服務的基礎上,進一步提升服務品牌,以“簡”(服務流程要盡量簡化明了)、“便”(讓患者從進院到離院處處感受到方便)、“快”(患者的需求要以最快的速度得到滿足)、“捷”(對患者的言談舉止能敏捷理解并作出應對并進行服務)、“好”(患者接受服務后有“物”有所值的感受)的服務要求,讓病人及家屬滿意,使醫(yī)院管理流程更順暢。
(一)星級設置:
根據藥械科窗口崗位人員進行綜合評定,按三星級、二星級、一星級三個級別進行考核評選。
(二)評定標準:(100分制)
三星級:95分以上為優(yōu)質規(guī)范服務;
二星級:90-94分為良好規(guī)范服務;
一星級:85-89分為基本達標規(guī)范服務;
低于85分為不合格、無星級。localhost
三星級服務設星級服務牌,并配星上崗。(具體由營銷科設計)
(三)考核內容:
2、院外測評:患者滿意度測評。(以患者中肯投訴率替代,每次投訴扣5分)
(四)考評方式
1、藥械科成立星級服務考評小組。星級服務考評小組由3人以上組成,負責本科室工作人員的抽查及星級服務的考核。
藥械科星級服務考評小組:
組長:
副組長:
成員:
2、院內考評標準分為80分,由星級服務考評小組分別按照《藥械科星級服務評分標準》考評;院外考評標準分為20分,測評滿意率以患者中肯投訴率替代,每次投訴扣5分。
3、星級服務每個季度考核評比一次,實行動態(tài)管理,并按照季度評定配星上崗。
4、醫(yī)院將定期或不定期檢查、監(jiān)督,若發(fā)現考評對象的服務言行不符合標準要求的,按相應考核標準分值雙倍扣分,作為季度評星的考核依據之一。
5、接到患者投訴,一經查證屬實,扣被投訴人5分。
6、滿意度達不到85分的人員為無星級。
7、每季末星級服務考評小組對本科室人員進行考評,考評情況以表格形式報藥械科;藥械科以星級服務考評小組考評結果為依據,結合醫(yī)院的考評和日常檢查扣分和患者滿意度測評,綜合評定星級檔次。
(五)獎懲辦法
獲不同星級者享受不同的績效,結合本科的績效分配情況,與績效獎金掛鉤,不同的“星級”者應拉開分配檔次(詳見藥械科績效考核實施方案):三星8分,二星4分,一星不加不扣分,無星扣8分。本季度的星級評選結果其績效分配在下季度體現。
1、提高認識,加強領導。
充分認識到“星級”服務是促進醫(yī)院精神文明建設,樹立醫(yī)院社會形象,加強醫(yī)院內涵建設的一項重要工作。健全評選組織,通過“星級”評選,在藥械科員工中形成比技能、比服務、比星級、爭貢獻的良好氛圍。
2、突出服務,嚴格評選。
將病人及親屬對工作人員滿意度作為評星的重要依據,每月累計記分。要保證質量,不可湊數,寧缺勿濫。
3、動態(tài)管理,能升能降。
“星級”工作人員可連續(xù)當選,可晉升“星級”也可降低“星級”或取消“星級”。對發(fā)生違法違紀或工作中出現差錯,或病人投訴、醫(yī)務人員反映較差的“星級”工作人員,經星級服務考評小組審核后,可隨時降低或取消“星級”并按有關規(guī)定處理。
4、掛牌上崗,接受監(jiān)督。
“星級”工作人員必須佩帶“星級”標志,實行掛牌上崗,接受病人和社會的監(jiān)督。
服務方案標書篇六
課后服務是教育行業(yè)中一項非常關鍵的服務,從而為學生提供更全面的教育體驗。實現高質量的課后服務需要一定的規(guī)劃和實施方案。在這個過程中,我個人深刻體驗到了課后服務的重要性,以及實施方案的重要性。因此,在本文中,我將分享我在實施課后服務方案方面的心得體會。
二、實施方案
為了實現優(yōu)質的課后服務,必須制定有關方案。我所在的教育機構實施了一個完善的計劃,旨在向學生提供高質量的課后服務。這個方案包括以下幾個方面:
1. 制定課后服務計劃,明確服務的目標和范圍。
2. 招聘富有經驗的教師,他們具有豐富的知識和技能,適合為學生提供課后服務。
3. 確定課后服務的時間表,使學生可以在最合適的時間享受服務。
4. 提供多樣化的服務,如補習課程、輔導、學習用品銷售和學習咨詢。
三、實施方案的心得體會
在實施方案的過程中,我個人有以下幾種體會:
1. 充分準備
一個好的實施方案需要充分的準備和規(guī)劃。在制定實施計劃之前,必須詳細考慮學生的需求,并制定可行的目標和步驟。與教育機構的季度計劃相結合,從而確保計劃的可行性和有效性。
2. 招聘最優(yōu)質的教師
為了實現課后服務方案的目標,必須招聘具有資質的教師。通過應用面試和評估考試,選出經驗豐富的教育專家,提供最優(yōu)質的教育服務。
3. 多樣化的學習內容
提供多樣化的學習內容可以幫助更多的學生學習和成長。教師應根據學生的個人需求,提供個性化的學習方案中,以便幫助學生實現自己的目標,并實現自己的個人潛能。
4. 隨時準備進行服務
提供課后服務的機構應隨時準備服務。提供實時學習支持和教育幫助,讓學生們在空余時間充分利用這種便利,得到更多的幫助和指導。
四、結論
實施課后服務方案是確保和提高教育質量的重要舉措。通過制定有關方案,提供高質量的教育幫助和支援, 學校和教育機構可以積極融入社會,更好地為學生創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境。在實施這個計劃的過程中,我的學習和成長繼續(xù)提升,因為這個方案顯然是一個不斷改進和創(chuàng)新的過程,他可以在日?;顒又械玫絻?yōu)化。
五、展望
我相信,隨著時間的推移,影響著課后服務方案的各種因素(如教育質量的提高、社會需求的不斷增加等)會有所改變,因此,制定和改進課程服務計劃的工作也需要進行調整和創(chuàng)新。我們應該不斷地接受新的教育觀念、思想和技能,并根據學生的個性特點,及時調整實施計劃,以創(chuàng)造更好的教育服務體驗和環(huán)境。
服務方案標書篇七
各單位:
為更好地迎接中秋、國慶“雙節(jié)”的到來,在全市營造團圓祥和喜慶的節(jié)日氣氛,根據新鄉(xiāng)市工作安排,將圍繞公共環(huán)境、公共秩序、公共服務等項目開展志愿服務,結合我校實際,現就有關事宜通知如下。
從即日起至10月上旬。
以文明交通、文明旅游、文明引導、文化傳播、社區(qū)服務、關愛慰問等為重點,組織志愿者廣泛開展多種形式的志愿服務活動,引領社會文明風尚,營造文明和諧的節(jié)日氛圍。
1、文明交通志愿服務活動。在市區(qū)人流密集、車流量大的路口,組織志愿者開展文明出行引導、文明交通勸導、“禮讓斑馬線”等志愿服務活動。
2、文明旅游志愿服務活動。在各相關景區(qū),以文明引導、游覽講解、旅游咨詢、安全提示、衛(wèi)生清理等為主要內容,開展文明旅游志愿服務活動。
3、文明引導志愿服務活動
(1)重點在新鄉(xiāng)火車站、新鄉(xiāng)高鐵東站、新鄉(xiāng)汽車總站、新鄉(xiāng)汽車東站等車站區(qū)域和人流密集的公交站臺區(qū)域,尤其是中秋、國慶出行人次較多的時段,在車站廣場、車站內及公交站臺周邊區(qū)域,開展引導咨詢、秩序維護、環(huán)境清潔、弱殘幫扶、便民利民、應急救援等志愿服務活動。
(2)重點在人民公園、牧野廣場、英雄廣場、體育場、和諧公園等市內各主要公園、游園、廣場等人流密集的區(qū)域,以基本的便民利民服務為基礎,在人群較為集中的時段,開展引導咨詢、秩序維護、環(huán)境清潔、文體活動等貼合群眾需求的志愿服務活動。
4、文化傳播志愿服務活動。以市博物館、市圖書館為重點,依托公共文化設施的優(yōu)勢文化資源,開展社會教育、輔助管理、引導服務等各類志愿服務活動。
5、社區(qū)服務志愿服務活動。組織志愿者走進社區(qū)和無主庭院,開展助老助殘、環(huán)境清潔、文化體育、宣傳教育等志愿服務活動。
6、關愛慰問志愿服務活動。深入城鄉(xiāng)社區(qū)、工地、敬老院等,為孤寡老人、空巢老人、殘疾人、留守兒童和進城務工人員提供生活救助、衛(wèi)生保健、情感陪護、文體娛樂等方面的志愿服務,和他們一起開聯歡會、吃團圓飯,歡度中秋佳節(jié),讓他們感受社會大家庭的溫暖。
1、統一思想,提高認識。各單位要結合本單位實際,把開展好中秋、國慶節(jié)期間志愿服務活動作為活躍師生節(jié)日文化生活的重要形式,作為推進我校文明創(chuàng)建常態(tài)化的一件大事,擺上重要位置,周密謀劃,加緊落實。
2、精心策劃,廣泛發(fā)動。各單位要結合工作實際精心設計活動項目,制定具體活動方案,精心組織實施,充分發(fā)揮廣大師生志愿者的主體作用和主動精神,把他們發(fā)動起來,讓他們參與進來。
3、加強宣傳,注重實效。我校宣傳媒體將對志愿服務活動進行跟蹤報道,擴大活動的知曉率和影響力。各單位志愿服務團隊要以此次“迎雙節(jié)”志愿服務活動為契機,大力宣傳志愿服務理念,營造良好的社會氛圍,引導更多師生參與志愿服務,形成全社會共同關注、參與志愿服務的熱潮。
服務方案標書篇八
在現代教育體系中,課后服務是一個非常重要的環(huán)節(jié)。學生們在上完課程之后,如果能夠得到良好的課后服務,不僅有助于鞏固知識,還可以在生活中更好地應用所學知識。因此,在我校加強了課后服務,推出了一系列實施方案,下面就是我在實施過程中的心得體會。
第二段:方案制定
在實現更好的課后服務之前,需要首先明確目標,制定方案。在制定方案時,應考慮學生、教師和學校的需求。學生需要得到針對課堂知識掌握的深度、廣度的提升、習慣形成、人文素質的培養(yǎng)等多方面的課后服務;教師需要得到更系統化、標準化的課后服務管理支撐以及課后服務過程中的教學建議等方面的支持;學校需要得到課程教學的改進、學生綜合素質的提高、場館設施的最優(yōu)化、教師培訓的提升等方面的支撐。因此,在制定實施方案時,需要綜合考慮各方面需求,制定綜合性的方案。
第三段:實施過程
一旦制定了方案,就需要開始實施。實施過程中,需要強調課后服務的重要性,加強與學生、教師的溝通。除了提供常規(guī)的課后服務,我們還創(chuàng)建了課后學習小組,以提高學生的學習效率。同時,我們還為教師提供了課后培訓和支持,以增強教師的教學能力和管理水平。
第四段:困難與挑戰(zhàn)
在實施課后服務方案的過程中,我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。一個主要的難點是,學生和教師都可能缺乏充分的時間參加如此多的課后活動。因此,為了解決這個問題,我們組織了寒假和暑假的集中培訓,幫助他們更好地利用時間。此外,我們還需要做好宣傳和通知工作,讓學生和教師了解這些課后服務活動的重要性。
第五段:經驗和總結
經歷了一段時間的實施后,我們發(fā)現課后服務對于學生的學習能力和技能的提高有著顯著的作用,也能夠幫助教師提高管理水平和教學效果。我們還發(fā)現,為了更好地展現課后服務方案的效果,需要通過數據分析來評估方案的績效。課后服務也是一項不斷發(fā)展和改進的工作,我們會不斷地優(yōu)化和更新方案,以更好地滿足學生和教師的需求。
總之,課后服務的實施是一個不斷嘗試和改進的過程,需要學校、教師、學生和家長的共同努力。只有通過持續(xù)的努力和探索,才能夠為學生和教師帶來更好的體驗和服務。
服務方案標書篇九
課后服務工作是指在學生課內學習結束后,對其進行一系列的服務和指導工作,幫助學生進行課外拓展和知識補充。近年來,許多學校開始實施課后服務工作方案,以提高學生知識水平和自我發(fā)展能力。本文將結合個人在課后服務工作方案中的經驗,對其心得體會進行總結。
第二段:關于課后服務工作的理解
在個人看來,課后服務工作不僅僅是在課后向學生傳授知識和技能,更是為學生提供一個自我發(fā)展的平臺。通過構建各種課外活動和學習小組,幫助學生拓寬視野,培養(yǎng)自主學習能力,增強自信心和凝聚力。這種服務不僅可以讓學生在課堂外獲得更廣泛的知識和經驗,也為學生未來的發(fā)展奠定堅實的基礎。
第三段:課后服務工作方案的實施
在實施課后服務工作方案時,我們需要了解學生的需求和特點,根據實際情況調整服務項目和形式。例如,對于喜歡音樂和舞蹈的學生可以開設音樂和舞蹈課程,對于喜歡閱讀的學生可以開展讀書筆記和講演會等。我們還可以通過開展講座、展覽和參觀等形式,讓學生接觸不同領域的知識和文化,激發(fā)學生的興趣和創(chuàng)新潛力。
第四段:課后服務工作的效果
通過對課后服務工作的實施,我們發(fā)現學生的自主學習能力和自信心有了較大的提升。他們可以更加自主主動地參加課外活動和學習小組,更加積極地參與到課堂討論中。同時,通過課外活動和學習,學生對知識的理解和運用也有了更深刻的認識和體會。
第五段:對未來的思考
在未來,我們需要進一步提升課后服務工作的質量和效果,不斷拓展服務領域和創(chuàng)新服務形式。我們可以通過與企業(yè)合作,為學生提供更多的實踐機會和實踐指導,讓學生更好地了解社會和行業(yè)。同時,我們也需要注重課后服務工作對學生自我發(fā)展能力和素質的培養(yǎng),讓學生在全面、包容的環(huán)境中成長和進步。
結語:總結全文
綜上所述,課后服務工作方案的實施對學生的成長和發(fā)展有著積極的作用,不僅可以培養(yǎng)學生的自主學習能力和自我發(fā)展能力,還可以豐富學生的知識和經驗。我們應該不斷完善和拓展課后服務工作,為學生提供更好的學習和成長環(huán)境。
服務方案標書篇十
清潔工作是重中之重,也是管理公司面臨的最大的挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同與一般住宅、寫字樓,清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單,要消毒,要注意交叉感染。對保潔人員的素質有較高的要求,并須注重學習醫(yī)院消毒隔離制度等知識、勤好物業(yè)根據醫(yī)院這一特點,制度以下保潔方案:
1、清潔與保養(yǎng)相結合
2、及時性與隱秘性相結合
3、分工協助與多重保障相結合
4、計劃性與改良性、應急性相結合
1、衛(wèi)生清潔率達到100%
2、衛(wèi)生保潔率達到99%
3、垃圾做到日日清,處理過程環(huán)保化
2、電梯門、轎廂、玻璃、門窗等部位的清潔維護。
3、生活垃圾日產日清,垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。
4、醫(yī)院垃圾集中收集處理及垃圾中轉站的管理。
5、通信機房內環(huán)境定期維護工作、
6、醫(yī)院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護。
7、醫(yī)院內不銹鋼設施專業(yè)護理、拋光、上不銹鋼油。
服務方案標書篇十一
黨工委、管委會各部門:
為進一步加強xx經濟開發(fā)區(qū)行政服務中心網絡安全,及時發(fā)現、封堵各種網絡失泄密隱患,切實提高各單位的網絡安全防護水平和意識,確保黨和國家秘密的絕對安全,現將有關注意事項通知如下:
一、各部門文印電腦斷開互聯網、不共享打印機、不混用u盤,除打字員外任何人不得用聯接互聯網的電腦進行紅頭文件的打印或寫紅頭文件草稿。
二、任何人不得訪問瀏覽不良網站、不良信息或在不安全網站上下載文件或軟件。
三、專用(文印、秘書)電腦特殊情況下如需聯接互聯網,可增加隔離卡加一塊硬盤。
四、凡處理過涉密文件或內容的電腦要斷開互聯網、打印機不能共享、不混用u盤、并安裝殺毒軟件。
各部門要迅速按照以上要求進行一次自查,辦公室近期要組織人員對各局室網絡技術安全問題進行一次檢查,對在檢查中發(fā)現的問題,將在開發(fā)區(qū)內通報。
中共xx盟經濟開發(fā)區(qū)工作委員會辦公室
內蒙古xx經濟開發(fā)區(qū)管理委員會辦公室
xx年5月5日
服務方案標書篇十二
1)做好社區(qū)治安管理,維護良好的公共秩序。
2)學習一切規(guī)章制度和崗位職責,尤其是新兵的訓練。繼續(xù)做好社區(qū)治安工作,確保社區(qū)正常秩序,為業(yè)主提供安全、舒適、優(yōu)雅的居住環(huán)境。保證六年內社區(qū)無刑事案件。
3)加強部門內部力量的梯隊建設,努力培養(yǎng)骨干力量。
4)做好社區(qū)消防安全工作,努力實現全年無消防安全事故。
5)20年強化軍事訓練,提高部門人員整體軍事素質。
6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級安全部門的工作職責,責任到人。通過檢查考核,真正做到賞罰懶,提高員工的工作積極性,促進工作的有效完成。
2、加強對裝修戶的監(jiān)督管理。
3、為業(yè)主提供有償服務。
1、在環(huán)境衛(wèi)生方面,根據小區(qū)的實際情況,我們主要是加強樹葉和青苔的打撈,進行河道清理。確保河水清澈透明。
2、要求保潔部門制定嚴格的工作計劃,并結合保潔程序和考核辦法對保潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)開展裝飾垃圾袋裝定點堆放,集中運輸管理,加強社區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保社區(qū)整潔美觀。
3、要求保潔部門按發(fā)包人要求進行。
1)繼續(xù)強化客戶服務水平和服務質量,業(yè)主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到96%左右。
3)與各部門密切配合,及時妥善處理業(yè)主的爭議、意見和建議。
4)完善客戶服務體系和流程,基本實現部門制度化管理。
5)加強部門培訓,確??头藛T業(yè)務水平顯著提升。
根據公司的培訓政策,制定客戶服務管理培訓工作計劃,提高服務意識和業(yè)務水平。有針對性地對員工進行素質教育,促進員工的愛心和奉獻精神。對員工的服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力和自律能力的培訓應反復加強,并在實際工作中檢查落實情況,以提高管理服務水平和服務質量,提高員工的綜合素質。
開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,用制度規(guī)范日常工作,完善社區(qū)治安、交通、綠化及公共設施設備維護,讓業(yè)主滿意,大力開展家政保潔服務、園林維護、水電維護等有償服務。在為業(yè)主提供優(yōu)質服務的同時,也增加了管理處多元化經營的收入。
21-20xx年,銀都舒鳴物業(yè)管理辦公室將以物業(yè)服務的務實態(tài)度,以東湖物業(yè)管理公司一流的物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開發(fā)商的重點工作為中心,保質保量完成各項工作任務和考核指標,竭誠為業(yè)主服務,在提高服務質量方面取得巨大成就。

