最新客服人員簡歷應該(案例15篇)

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    總結是對過去的總結和總結的總結,是一種對自己的回顧和歸納。在總結中,我們應該客觀評價自己的優(yōu)點和不足,并提出自我提高的建議和措施。以下是小編為大家整理的作文范文,供大家參考學習。
    客服人員簡歷應該篇一
    民族:漢族。
    現(xiàn)所在地:南京市。
    戶籍:南京市。
    學歷:本科。
    畢業(yè)學校:湖南長沙經濟研究學院。
    求職意向。
    工作類型:全職薪酬待遇:-2500元。
    工作經驗:二年到崗時間:隨時到崗。
    期望工作地區(qū):南京市。
    期望工作崗位:客戶服務客戶服務經理市場/行銷企劃。
    自我評價/職業(yè)目標。
    自我評價:我憑借自己的專業(yè)知識,近三年工作經驗及對這份工作的熱愛,完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。
    非常希望能有機會為貴公司的.發(fā)展付出自己的努力!
    希望能在南京好好工作,打算在南京定居。
    工作經驗。
    10月-1月臺灣易趣寶北京有限公司客戶服務主管。
    工作地點:北京。
    工作職責和業(yè)績:
    1、執(zhí)行客服管理政策和制度,規(guī)范客服流程。
    2、指導和培訓客服團隊,提升所管理范圍小組成員的士氣。
    3、參與業(yè)務政策制定和管理流程制定。
    4、導引和塑造團隊文化。
    5、領導所管理的團隊達成業(yè)績目標。
    6、處理相關投訴。
    6月-209月百度廣州分公司百度客服專員。
    工作地點:廣州。
    工作職責和業(yè)績:
    1、負責維護客戶關系,解答客戶的各種問題,優(yōu)化客戶使用體驗;。
    2、提供相關數(shù)據(jù)供其它部門參考,協(xié)助市場部開展客戶開發(fā)工作。
    3、處理相關投訴。
    教育培訓。
    9-7湖南長沙經濟研究學院(電子商務)。
    近三年的電子商務行業(yè)的客服經驗,熟悉企業(yè)網絡推廣策劃、搜索引擎、網絡營銷。
    其他技能。
    計算機能力:一般本地方言:一般。
    第一外語:英語一般。
    客服人員簡歷應該篇二
    簡歷編號:
    更新日期:
    無照片。
    姓名:
    mm小姐。
    國籍:
    中國。
    目前所在地:
    廣州。
    民族:
    漢族。
    戶口所在地:
    廣州。
    身材:
    157cm47kg。
    婚姻狀況:
    未婚。
    年齡:
    24歲。
    培訓認證:
    誠信徽章:
    求職意向及工作經歷。
    人才類型:
    普通求職。
    應聘職位:
    建筑/房地產/物業(yè)管理類:按揭、行政/人事類:文秘/文員、客戶服務類:客服人員。
    工作年限:
    2
    職稱:
    中級。
    求職類型:
    全職。
    可到職日期:
    隨時。
    --3500。
    希望工作地區(qū):
    廣州廣州。
    個人工作經歷:
    公司名稱:
    廣州龍岡珠寶有限公司起止年月:-11~-11。
    公司性質:
    私營企業(yè)所屬行業(yè):
    擔任職務:
    文秘\助理。
    工作描述:
    負責倉庫內的寶石分配,進出的.賬管理;
    負責公司內部人員的所有資源監(jiān)督及考勤事務;協(xié)助財務處理日常事務,完成委派的工作及任務。
    負責收集、整理、歸納公司各部門支出信息資料,做出分析報告,為公司節(jié)省資源及資金分配決策提供參考。
    離職原因:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:
    廣州市廣播電視大學。
    最高學歷:
    大專。
    畢業(yè)日期:
    廣告網絡。
    所學專業(yè)二:
    文秘。
    受教育培訓經歷:
    學校(機構)。
    專業(yè)。
    獲得證書。
    證書編號。
    -02。
    廣州市廣播電視大學。
    廣告。
    大專。
    語言能力。
    外語:
    英語一般。
    國語水平:
    優(yōu)秀。
    粵語水平:
    優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長。
    “學一行,愛一行;干一行,愛一行”:(廣告、產品、營銷)策劃、市場營銷,只要是需要想點子、動腦筋、要溝通的行業(yè)都感興趣,特鐘愛有挑戰(zhàn)性的行業(yè)。
    詳細個人自傳。
    果斷有主見、時間觀念強。且具備優(yōu)秀的表達能力,具有較好的學習。
    能力和接受新鮮事物的能力,富有開拓意識,注意細節(jié),有很好的心理。
    備注:保險勿擾!
    個人聯(lián)系方式。
    通訊地址:
    廣州市白云區(qū)江夏新村(郵編:511480)。
    聯(lián)系電話:
    137xxxxxxxxxxxx。
    家庭電話:
    手機:
    130xxxxxxxxxxxxx。
    qq號碼:
    電子郵件:
    個人主頁:
    客服人員簡歷應該篇三
    目前所在地:廣州。
    民族:漢族。
    戶口所在地:河源。
    身材:xxxcm44kg。
    婚姻狀況:未婚。
    年齡:23歲。
    人才類型:普通求職。
    應聘職位:行政/人事類:行政助理、汽車售后服務:續(xù)保專員、
    工作年限:3。
    職稱:無職稱。
    求職類型:全職。
    可到職—隨時。
    月薪要求:20xx——3500。
    希望工作地區(qū):廣州。
    公司名稱:東風日產東神專營店起止年月:20xx—03~20xx—xx。
    公司性質:國有企業(yè)所屬行業(yè):
    擔任職務:續(xù)保專員。
    工作描述:
    1。熟悉各保險公司的條款,條例。
    2。熟悉各保險公司的折扣系數(shù),理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠。
    3。對公司的客戶進行續(xù)保。
    4。針對來店或來電的客戶制定一對一的方案。
    5。與客戶進行詳細的溝通與協(xié)商,針對不滿意之處進行更改或處理。
    6。最后收齊資料為客戶出單。
    離職原因:私人理由。
    公司名稱:廣州原石工程顧問有限公司起止年月:20xx—01~20xx—02。
    公司性質:所屬行業(yè):
    擔任職務:行政助理。
    工作描述:
    1、協(xié)助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
    2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理。
    3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。
    4、參與公司績效管理、考勤等工作。
    5、獎懲辦法的執(zhí)行。
    6、協(xié)助行政部經理進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。
    7、會務安排:做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作。
    8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞。
    9、參與公司行政、采購事務管理。
    10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作。
    11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作。
    12、對外相關部門聯(lián)絡接待,對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作。
    13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等。
    14、協(xié)助行政部經理做好公司各部門之間的協(xié)調工作。
    離職原因:私人理由。
    畢業(yè)院校:華南理工大學。
    最高學歷:大專畢業(yè)—20xx—01—01。
    所學專業(yè)一:計算機科學與技術所學專業(yè)二:
    起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
    20xx—0220xx—01華南理工大學計算機科學與技術。
    外語:英語一般。
    國語水平:精通粵語水平:精通。
    本人性格開朗,有良好的溝通能力和組織能力;擅長助理和汽車售后服務等工作。
    1。助理:善長于協(xié)助行政經理完成公司行政與內部日常等工作。
    2。售后服務:熟悉各保險公司的各項條款,條例,互理賠流程。更有助于順利的完成4s店的內勤與續(xù)保工作。
    客服人員簡歷應該篇四
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    自我評論本人性格開朗活潑,善于交際,熱愛專業(yè)知識的學習;學習和工作態(tài)度認真,虛心求學,對工作熱情積極主動,有很強的責任感,能吃苦耐勞,工作細心、有耐心;積極參加學校和班級舉辦的活動,在活動過程中踴躍提出自己的想法和主意,擅長節(jié)目的策劃,帶動同學們的積極性,具有很強的團隊精神;實習期可間,虛心向同事們學習與顧客交流的'技巧,業(yè)績突出,很強的團隊意識受到組長的表揚和部門經理的認可。工作經驗某公司?? 2010-07 - 2010-09
    公司性質:日用生活服務
    擔任職位:客服專員
    離職原因: --
    工作職責和業(yè)績:
    2010年七月,奈瑞兒塑身美顏連鎖有限公司客戶服務中心的客戶專員,主要負責顧客的在線預約、來電預約以及違約顧客的再次跟進;實習期間,虛心向同事們學習與顧客交流的技巧,努力學習與顧客溝通的技巧與增強其服務意識,業(yè)績突出,很強的團隊意識受到組長的表揚和部門經理的認可。 教育經歷天津外國語大學? 2007-09 - 2011-06
    最高學歷:本科
    專業(yè)名稱:信息管理與信息系統(tǒng)
    專業(yè)描述:主要偏向信息管理方向,主修課程c語言、asp/net、數(shù)據(jù)庫原理、電子商務、信息管理、信息組織、生產運作管理、運籌學、信息經濟學等專業(yè)。
    技能專長技能專長:
    熟練掌握c#、、microsoft office軟件的使用和操作,擅長word、excel、ppt的操作和制作。
    客服人員簡歷應該篇五
    應屆生。
    現(xiàn)居韶關湞江區(qū)。
    黑龍江齊齊哈爾人。
    求職意向:
    求職文員、前臺/總機/接待、銷售代表、人事專員/助理、電話客服、客服專員/助理。
    想在韶關、廣州、佛山工作。
    院校級一等獎學金。
    外語協(xié)會日語部部長。
    抗壓能力強。
    學習力強。
    誠信正直。
    責任心強。
    陽光開朗。
    工作經驗。
    廣發(fā)銀行信用卡中心。
    工作時間:2015年06月-2016年07月[1年1個月]。
    薪資水平:保密。
    工作職責:廣發(fā)銀行信用卡客服,負責接聽電話解決客戶信用卡問題和營銷。
    xx營銷中心。
    工作時間:2014年08月-2015年02月[6個月]。
    薪資水平:保密。
    在職職位:電話銷售。
    工作職責:向用戶推薦公司的優(yōu)惠套餐增值業(yè)務、電話、3g手機卡。
    xx有限責任公司。
    工作時間:2013年06月-2014年04月[10個月]。
    在職職位:文員。
    xx中式快餐。
    工作時間:2011年12月-2012年02月[2個月]。
    在職職位:服務員。
    工作職責:負責店內日常衛(wèi)生打掃、為客人點餐上餐、收費、
    學歷教育。
    2014年07月畢業(yè)。
    遼寧財貿學院。
    日語。
    在校情況。
    獲獎學金:院校級一等獎1次。
    校內職務:外語協(xié)會日語部部長多次組織日語活動話、書法比賽、組織日語愛好者學習、
    語言能力。
    英語:聽說一般讀寫熟練。
    客服人員簡歷應該篇六
    目前所在地:廣州。
    民族:漢族。
    戶口所在地:河源。
    身材:***cm44kg。
    婚姻狀況:未婚。
    年齡:23歲。
    人才類型:普通求職。
    應聘職位:行政/人事類:行政助理、汽車售后服務:續(xù)保專員、
    工作年限:3。
    職稱:無職稱。
    求職類型:全職。
    可到職-隨時。
    月薪要求:20xx--3500。
    希望工作地區(qū):廣州。
    公司名稱:東風日產東神專營店起止年月:20xx-03~20xx-07。
    公司性質:國有企業(yè)所屬行業(yè):
    擔任職務:續(xù)保專員。
    工作描述:1.熟悉各保險公司的條款,條例.
    2.熟悉各保險公司的折扣系數(shù),理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠。
    3.對公司的客戶進行續(xù)保。
    4.針對來店或來電的客戶制定一對一的方案。
    5.與客戶進行詳細的溝通與協(xié)商,針對不滿意之處進行更改或處理。
    6.最后收齊資料為客戶出單。
    離職原因:私人理由。
    公司名稱:廣州原石工程顧問有限公司起止年月:20xx-01~20xx-02。
    公司性質:所屬行業(yè):
    擔任職務:行政助理。
    工作描述:1、協(xié)助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
    2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理。
    3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。
    4、參與公司績效管理、考勤等工作。
    5、獎懲辦法的執(zhí)行。
    6、協(xié)助行政部經理進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。
    7、會務安排:做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作。
    8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞。
    9、參與公司行政、采購事務管理。
    10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作。
    11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作。
    12、對外相關部門聯(lián)絡接待,對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作。
    13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等。
    14、協(xié)助行政部經理做好公司各部門之間的協(xié)調工作。
    離職原因:私人理由。
    畢業(yè)院校:華南理工大學。
    所學專業(yè)一:計算機科學與技術所學專業(yè)二:
    起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
    20xx-0220xx-01華南理工大學計算機科學與技術。
    外語:英語一般。
    國語水平:精通粵語水平:精通。
    本人性格開朗,有良好的溝通能力和組織能力;擅長助理和汽車售后服務等工作。
    1.助理:善長于協(xié)助行政經理完成公司行政與內部日常等工作.
    2.售后服務:熟悉各保險公司的各項條款,條例,互理賠流程.更有助于順利的完成4s店的內勤與續(xù)保工作.
    客服人員簡歷應該篇七
    簡歷編號:
    更新日期:
    無照片。
    姓名:
    國籍:
    中國。
    目前所在地:
    廣州。
    民族:
    漢族。
    戶口所在地:
    江門。
    身材:
    170cm55kg。
    婚姻狀況:
    未婚。
    年齡:
    25歲。
    培訓認證:
    誠信徽章:
    求職意向及工作經歷。
    人才類型:
    普通求職。
    應聘職位:
    工作年限:
    5
    職稱:
    無職稱。
    求職類型:
    全職。
    可到職日期:
    隨時。
    1500--2000。
    希望工作地區(qū):
    廣州。
    個人工作經歷:
    公司名稱:
    東莞開商務車起止年月:-01~-03。
    公司性質:
    所屬行業(yè):
    擔任職務:
    司機。
    工作描述:
    離職原因:
    公司名稱:
    公司性質:
    所屬行業(yè):
    擔任職務:
    司機。
    工作描述:
    離職原因:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:
    翠英中學。
    最高學歷:
    高中。
    畢業(yè)日期:
    初中。
    所學專業(yè)二:
    受教育培訓經歷:
    學校(機構)。
    專業(yè)。
    獲得證書。
    證書編號。
    -09。
    翠英中學。
    初中。
    初中畢業(yè)證。
    拿駕照。
    駕駛。
    c1牌。
    語言能力。
    外語:
    英語一般。
    國語水平:
    一般。
    粵語水平:
    良好。
    工作能力及其他專長。
    廣州市路線都熟悉。`。
    詳細個人自傳。
    個人聯(lián)系方式。
    通訊地址:
    聯(lián)系電話:
    137xxxxxxxxx。
    家庭電話:
    手機:
    qq號碼:
    電子郵件:
    個人主頁:
    客服人員簡歷應該篇八
    目前所在地:廣州。
    民族:漢族。
    戶口所在地:云浮。
    身材:170cm,61kg。
    婚姻狀況:未婚。
    年齡:23歲。
    培訓認證:
    誠信徽章:
    求職意向及工作經歷。
    人才類型:應屆畢業(yè)生。
    應聘職位:經營/管理類:企業(yè)管理、市場銷售/營銷類、經營/管理類:
    工作年限:0。
    職稱:無職稱。
    求職類型:全職。
    可到職-隨時。
    月薪要求:1500--xx。
    希望工作地區(qū):廣州。
    個人工作經歷:
    公司名稱:東莞匯通五金制品有限公司起止年月:xx-07~xx-08。
    公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):五金礦產,金屬制品。
    擔任職務:市場部職員。
    工作描述:分析數(shù)據(jù)整理資料,協(xié)調主管調配日常工作安排,對信息進行統(tǒng)計分析并作報告。
    離職原因:暑假實習到期。
    畢業(yè)院校:惠州學院。
    最高學歷:本科。
    獲得學位:學士。
    所學專業(yè)一:市場營銷。
    所學專業(yè)二:
    受教育培訓經歷:
    起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
    xx-09xx-06惠州學院市場營銷。
    客服人員簡歷應該篇九
    姓名:
    性別:女。
    工作年限:2年。
    民族:漢族。
    最高學歷:大專。
    所學專業(yè):電子營銷。
    籍貫:浙江。
    現(xiàn)居住地:浙江。
    婚姻狀況:未婚。
    手機:
    郵箱:
    求職意向。
    期望職位:淘寶客服。
    期望行業(yè):貿易行業(yè)。
    期望地點:寧波。
    期望月薪:2500以上。
    工作性質:全職/兼職。
    到崗時間:隨時。
    工作經驗。
    (1)20__—11—01至20__—03—01。
    公司:寧波_____有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內/家電業(yè))。
    職位:淘寶售前客服。
    工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個門戶網站發(fā)布產品信息,定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
    (2)20__—09—01至20__—08—01。
    公司:寧波_____有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內/互聯(lián)網/電子商務)。
    職位:淘寶售前售后客服(全職)。
    工作描述:工作內容:
    通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關系;負責組織公司產品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的.流程。
    (3)20__—04—01至20__—07—01。
    公司:___寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計算機服務)。
    職位:銷售部門—業(yè)務拓展專員(全職)。
    工作描述:從事電子支付網絡的應用開發(fā)與運營推廣,面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團,提供包括銀行卡收單在內的收銀管理一體化、資金結算、數(shù)據(jù)管理和電子商務集成等第三方專業(yè)服務。
    教育經驗。
    20__—09—01至20__—06—01。
    __信息技術職業(yè)學院。
    所學專業(yè):電子營銷。
    學歷:大專。
    專業(yè)描述:市場調查與預測,營銷策劃理論與實踐,市場營銷。企業(yè)管理概論,營銷師,廣告學,protel,autocad,eda,plc可編程控制技術,模擬電子技術,數(shù)字電子技術,計算機應用基礎。本人在校成績:前30%。
    語言能力/技能證書。
    證書:autocad。
    自我評價。
    性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固,并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際,細心,自信樂觀,具有很強的上進心,善于發(fā)現(xiàn)解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關心良好,對事認真負責,有很強的責任心和團隊意識,具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
    客服人員簡歷應該篇十
    姓名:
    性別:
    女
    個人相片。
    民族:
    漢族。
    1986年9月。
    身高:
    163cm。
    婚姻狀況:
    未婚。
    畢業(yè)學校:
    某某學院。
    學歷:
    ???。
    專業(yè)名稱:
    計算機網絡與多媒體。
    畢業(yè)年份:
    2007年。
    求職意向。
    職位性質:
    全職。
    職位類別:
    協(xié)調員經理、助理、秘書、行政專員。
    職位名稱:
    經理助理,外貿跟單。
    工作地區(qū):
    不限。
    待遇要求:
    面議;需要提供住房。
    到職時間:
    可隨時到崗。
    技能專長。
    語言能力:
    英語四級。
    電腦水平:
    全國計算機等級考試二級。
    教育培訓。
    教育背景:
    時間。
    所在學校。
    學歷。
    2004年9月-2007年6月。
    某某學院。
    ??啤?BR>    工作經歷。
    所在公司:
    wdjlw電子公司。
    時間范圍:
    2007年6月-2008年7月。
    所屬行業(yè):
    微電子技術。
    擔任職位:
    經理助理。
    工作描述:
    協(xié)助經理處理從開發(fā)新客戶到客戶下單,安排生產出貨到回款的'一系列跟蹤服務。處理客戶投訴以及公司部分原材料的采購。另監(jiān)管財務熟悉開具增值稅發(fā)票的整個過程。
    所在公司:
    某某銀行電話銀行中心。
    時間范圍:
    2008年8月-2009年8月。
    所屬行業(yè):
    金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)。
    擔任職位:
    客服。
    工作描述:
    負責網上銀行業(yè)務的客戶咨詢,網上疑難,辦理網上支付以及處理客戶投訴等相關業(yè)務。
    其他信息。
    自我評價:
    通過英語四級,熟練使用辦公軟件。
    一年經理助理經驗,熟悉財務與跟單。
    聯(lián)系方式。
    手機號碼:13888888888。
    電子郵箱:
    客服人員簡歷應該篇十一
    培訓認證:誠信徽章:
    求職意向及工作經歷。
    人才類型:普通求職。
    應聘職位:市場銷售/營銷類:網上營銷、客戶服務類:客服專員、其它類:銷售跟單。
    工作年限:3職稱:中級。
    求職類型:全職可到職-隨時。
    月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州廣州廣州。
    公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
    擔任職務:擔任客服。
    工作描述:接聽400客服熱線,處理日常的售后服務。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經驗,業(yè)績突出。
    離職原因:
    公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
    擔任職務:跟單員。
    工作描述:負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護,對梭織面料,報價,質量,貨期控制有豐富經驗,能準確地估計貨期進度。
    離職原因:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:廣州紡織學院。
    所學專業(yè)一:計算機應用所學專業(yè)二:
    受教育培訓經歷:
    起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
    語言能力。
    外語:英語一般。
    國語水平:精通粵語水平:精通。
    工作能力及其他專長。
    本人形象好,有3年工作經驗,具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
    個人自傳。
    要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標,謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進,友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
    客服人員簡歷應該篇十二
    姓名:
    目前所在地:廣州民族:漢族。
    戶口所在地:云浮身材:160cm48kg。
    婚姻狀況:未婚年齡:23歲。
    培訓認證:誠信徽章:
    求職意向及工作經歷。
    人才類型:普通求職。
    應聘職位:市場銷售/營銷類:網上營銷、客戶服務類:客服專員、其它類:銷售跟單。
    工作年限:3職稱:中級。
    求職類型:全職可到職-隨時。
    月薪要求:__--3500希望工作地區(qū):廣州廣州廣州。
    公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
    擔任職務:擔任客服。
    工作描述:接聽400客服熱線,處理日常的售后服務。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經驗,業(yè)績突出。
    離職原因:
    公司名稱:紡織公司起止年月:__-07~__-05。
    公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
    擔任職務:跟單員。
    工作描述:負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護,對梭織面料,報價,質量,貨期控制有豐富經驗,能準確地估計貨期進度。
    離職原因:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:廣州紡織學院。
    所學專業(yè)一:計算機應用所學專業(yè)二:
    受教育培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
    __-09__-07廣州紡織學院計算機榮獲計算機二級證。
    語言能力。
    外語:英語一般。
    國語水平:精通粵語水平:精通。
    工作能力及其他專長。
    本人形象好,有3年工作經驗,具備積極的'心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
    詳細個人自傳。
    要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標,謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進,友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
    客服人員簡歷應該篇十三
    年齡:30。
    戶口所在:清遠。
    國籍:中國。
    婚姻狀況:已婚。
    民族:漢族。
    培訓認證:未參加。
    身高:161cm。
    誠信徽章:未申請。
    體重:46kg。
    人才測評:未測評。
    我的特長:
    求職意向。
    人才類型:普通求職。
    應聘職位:貿易/進出口專員/助理:接單跟單,物流/倉儲:銷售,高級管理:
    工作年限:7。
    職稱:中級。
    求職類型:全職。
    可到職日期:隨時
    月薪要求:3500--5000。
    希望工作地區(qū):廣州,廣東省,廣東省。
    工作經歷。
    起止年月:20xx-08~20xx-10。
    公司性質:外商獨資。
    所屬行業(yè):其他行業(yè)。
    擔任職位:市場部。
    工作描述:主要負責手袋、皮帶、飾品以及服裝等定單的訂購,質量跟進、貨運以及單證操作。負責與客戶到工廠商談合作條款和下定單,與工廠聯(lián)系并跟進交貨期,督促工廠按期交貨。根據(jù)實際交貨期與船公司聯(lián)系并確定船期和倉位。確認報關提單,發(fā)票,和裝箱單。主要負責衛(wèi)浴產品,鞋,電子產品,手袋和pu材料的訂購和出口。與以上各種產品的廠商保持良好的合作關系,熟知最低報價。熟悉整個出口流程的操作和出口文件的制作。
    離職原因。
    起止年月:20xx-04~20xx-07。
    公司性質:外商獨資。
    所屬行業(yè):其他行業(yè)。
    擔任職位:客戶服務主管。
    工作描述:跟進adidas和skecher兩大品牌在廣州和中山兩地的各鞋廠的皮革檢驗進程。與各鞋廠和皮革供應商保持良好的合作關系。經常到各鞋廠進行業(yè)務拜訪以便發(fā)現(xiàn)問題并找出提高服務質量的辦法。協(xié)作檢驗組長到鞋廠對有問題的皮革進行復驗為鞋廠向供應商進行索賠。自從事此工作以來,對鞋業(yè)類生產及銷售極感興趣。
    離職原因:希望回廣州上班。
    起止年月:20xx-07~20xx-04。
    公司性質:外商獨資。
    所屬行業(yè):其他行業(yè)。
    擔任職位:獨立承接并跟進定單。
    工作描述:主要負責手袋、皮帶、飾品以及服裝等定單的訂購,質量跟進、貨運以及單證操作。
    離職原因:尋求在其他領域發(fā)展.
    志愿者經歷。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:廣東農工商職業(yè)技術學院。
    最高學歷:大專。
    獲得學位:。
    畢業(yè)日期:20xx-07
    專業(yè)一:商務英語。
    專業(yè)二:
    起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
    -0920xx-07廣東農工商職業(yè)技術學院商務英語大學畢業(yè)證書01818624。
    語言能力。
    外語:英語精通。
    粵語水平:精通。
    其它外語能力:
    國語水平:精通。
    工作能力及其他專長。
    與佛山,順德的衛(wèi)浴廠家、廣州的鞋廠、手袋廠、電子產品和pu材料的廠商保持良好的合作關系。
    熟悉整個出口流程的操作,并與船公司保持良好的合作關系。
    極強的英語運用能力和寫作能力。能講流利的廣東話和中文。
    較強的excel,world和outlook的電腦操作技能。
    自我評價。
    自信,細心,獨立,組織能力強,性格外向開朗。
    客服人員簡歷應該篇十四
    戶口所在:清遠國籍:中國。
    婚姻狀況:未婚民族:漢族。
    誠信徽章:未申請身高:160cm。
    人才測評:未測評體重:45kg。
    求職意向。
    人才類型:普通求職。
    工作年限:6職稱:無職稱。
    求職類型:全職可到職日期:隨時
    月薪要求:__--3500希望工作地區(qū):廣州,不限,不限。
    工作經歷。
    廣州__汽車租賃有限公司起止年月:__-02~__-03。
    公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):汽車及零配件。
    擔任職位:客服專員。
    工作描述:
    1、統(tǒng)計各營業(yè)部每天的業(yè)績明細表、工作總表,整理分析數(shù)據(jù),做數(shù)據(jù)分析圖;。
    2、客戶資料的登記歸檔;。
    4、客戶投訴的處理、跟進,做《內部聯(lián)絡單》發(fā)送給相關部門以作改進;。
    6、隨時接任上級領導安排的即時工作。
    離職原因:
    廣州__貿易有限公司起止年月:__-08~__-03。
    公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):互聯(lián)網/電子商務。
    擔任職位:淘寶客服。
    工作描述:
    2、為客戶解決疑問,處理查件、疑難訂單追蹤事宜等;。
    3、跟蹤負責相關訂單的售后,針對訂單所出現(xiàn)的售后問題,與客戶協(xié)調,快速妥善處理解決;處理客人的產品評價。
    離職原因:
    廣東__媒體服務有限公司起止年月:__-10~__-06。
    公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):廣告/媒體。
    擔任職位:會計文員。
    工作描述:
    1、負責結算審核、收款,督促相關人員完成結算相關流程及動作;。
    3、負責每日銷售收款及統(tǒng)計工作,定時向銷售經理、財務部匯報;。
    4、協(xié)作站長其他各項工作,站長不在時代理相關工作;。
    5、接受公司財務部或財務中心專業(yè)知識培訓及工作規(guī)定;。
    6、完成上級臨時交辦的其它工作任務。
    離職原因:
    廣州__貿易公司起止年月:__-03~__-02。
    公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):互聯(lián)網/電子商務。
    擔任職位:電子商務客服。
    工作描述:維護ebay國際平臺的運行和操作;。
    處理外國客戶的訂單,回復國外郵件與電話聯(lián)系;。
    制定訂單表,跟蹤協(xié)調訂單的出貨流程,統(tǒng)計每天的營業(yè)額,整理以及歸納文檔;。
    負責與供貨商協(xié)調,計算運輸成本。
    離職原因:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:廣州南洋理工職業(yè)專修學院。
    最高學歷:大專獲得學位:畢業(yè)日期:__-07
    專業(yè)一:外貿英語專業(yè)二:
    起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
    語言能力。
    外語:英語優(yōu)秀粵語水平:精通。
    其它外語能力:
    國語水平:精通。
    工作能力及其他專長。
    4年客服經驗,2年財務文員工作經驗。
    扎實的文字功底以及良好的表達能力,口語聽說能力強,表達清晰流利。
    熟悉使用b2b外貿商務平臺及操作流程,善于與外商交流建立良好社會關系。
    熟悉淘寶、ebay、阿里巴巴商務平臺的操作。
    詳細個人自傳。
    客服人員簡歷應該篇十五
    婚姻狀況:xx。
    民族:x。
    戶籍:xx。
    年齡:xx。
    現(xiàn)所在地:xxx。
    身高:xxx。
    聯(lián)系電話:xxxx。
    電子郵箱:xxxx。
    求職意向。
    希望崗位:銷售類/市場部經理。
    工作年限:職稱:無職稱。
    求職類型:全職可到職日期:隨時
    工作經歷。
    xx年3月―xx年7月xx有限公司,擔任市場部經理。主要工作是:1、收集市場信息并推廣公司優(yōu)勢航線;2、維護已有客戶及開發(fā)新客戶;3、協(xié)助客戶采購商品;4、歸納統(tǒng)計各項報表。
    xx年3月―xx年7月xx有限公司,擔任經理助理。主要工作是:1、維護公司的vip客戶;2、與海外代理進行交流及資源共享;3、收集市場信息,進而制訂公司價格進行推廣;4、面試,培訓公司新人;5、協(xié)調與其他部門之間的'工作,支持其他部門的工作。
    xx年3月―xx年7月xx有限公司,擔任文員。主要工作是:1、能很好跟進整個進出口流程;2、維護日??蛻?3、獨立處理各種突發(fā)事件。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:xx大學。
    最高學歷:本科。
    畢業(yè)日期:20xx-07
    專業(yè):會計。
    語言能力。
    英語水平:優(yōu)秀。
    國語水平:優(yōu)秀。
    粵語水平:優(yōu)秀。
    個人自傳。
    本人具有親和力,善于與人溝通;思維嚴謹,邏輯性強,具有極強的學習能力;解決問題能力特出,善于資源綜合運用,管理團隊時,能知人善任。