優(yōu)質(zhì)保潔全年工作計劃表范文(19篇)

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    計劃可以幫助我們分解復雜的任務,使其變得更加可行和易于管理。在制定計劃時,要充分考慮到可能的問題和障礙,并制定解決方案。小編精選了一些計劃的例子,供大家參考,希望能對大家的計劃起到一定的指導作用。
    保潔全年工作計劃表篇一
    20xx年,保潔部在集團領導的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領導下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
    1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。17年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后工作的開展。
    2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務,得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
    3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率最大化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準,并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
    4、外掛一個家政服務公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。
    5、建立一個垃圾中轉站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領導的大力支持下,盡快建立一個中轉站。
    6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
    20xx年,我們一直在努力!
    保潔全年工作計劃表篇二
    xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結??偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,為xx年的工作打好基礎。
    1.人員管理。
    保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
    現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職。
    其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
    2.培訓。
    對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
    在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
    加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
    經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
    在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
    在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導致衛(wèi)生間較臟。
    在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。
    在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
    (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
    (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
    (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
    (4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
    (5)完成大廈垃圾的清運工作。
    (6)完成大廈外墻的2次清洗。
    (7)完成外圍地面沖刷工作。
    (8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)。
    (9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
    保潔全年工作計劃表篇三
    1:樓道樓梯除塵,樓道窗戶玻璃清洗。2:清理樓宇內(nèi)易燃物品,清掃天臺。3:擦拭園區(qū)路燈,清理衛(wèi)生死角。4:年底衛(wèi)生大掃除。
    2月份1:樓道樓梯除塵,樓道窗戶玻璃清洗。2:春節(jié)后衛(wèi)生徹底清潔,不銹鋼保養(yǎng)。
    3:清理樓頂平臺,沖洗雨棚,樓層電梯門擦拭。4:地下車庫拖洗,門頭清掃,垃圾分類。
    3月份1:大堂地面清洗,樓道窗戶玻璃清洗。2:清掃天臺,清洗單元門口臺階。3:樓道車庫除塵,清理各崗衛(wèi)生死角。4:環(huán)境消殺,沖洗雨棚。
    4月份1:樓頂天臺清掃,清掃單元門口。2:樓道玻璃清潔,擦拭樓道管井門。3:樓宇內(nèi)電梯設備層清理,環(huán)境消殺。4:清理園區(qū)雜物,全部垃圾桶清潔消毒。
    5月份1:樓道樓梯除塵,大堂車庫高空管道彈塵。2:清理樓宇內(nèi)雜物,清洗單元門口臺階。1:樓道玻璃清洗,大堂地面清洗。4:環(huán)境消殺,沖洗雨棚。
    6月份1:車庫管道設施設備除塵,地下設備層清掃消毒。2:清掃天臺,樓道玻璃清洗。3:全部垃圾桶清洗消毒,清洗單元門口臺階。4:環(huán)境消殺,沖洗雨棚。
    7月份1:大堂地面清洗,樓道樓梯除塵。2:清掃天臺,地下車庫清洗消毒。3:樓道玻璃窗戶清洗,清洗單元門口臺階。4:環(huán)境消殺,沖洗雨棚。
    8月份1:清掃天臺,擦拭樓宇內(nèi)電梯門,管道門。2:拖洗車庫,做不銹鋼保養(yǎng)。3:園區(qū)路燈擦拭,清洗單元門口臺階。4:墻面天花板彈塵,沖洗雨棚。
    9月份1:清掃天臺,樓梯樓道除塵。2:清洗樓道窗戶玻璃,清掃單元門頭。3:清理樓道雜物,地下車庫拖洗。4:清理底商死角衛(wèi)生,墻面小廣告清理。10月份1:清掃平臺,地下室衛(wèi)生清理及消毒。2:公共區(qū)域雜物清理,樓宇內(nèi)墻面彈塵及小廣告清理。3:清洗樓道玻璃,清洗單元門口臺階。4:環(huán)境消殺,沖洗雨棚。
    11月份1:清掃平臺,清掃園區(qū)落葉,清洗大廳地面。2:樓道樓梯除塵,清洗垃圾桶周邊。3:樓道窗戶玻璃清洗,不銹鋼保養(yǎng)。4:清理樓宇內(nèi)外易燃物,高空管道彈塵。
    經(jīng)理:環(huán)境主管:物管部經(jīng)理:篇4:保潔部11-12月份工作計劃保潔部11-12月份工作計劃會所已經(jīng)走入正軌,正在逐步向前發(fā)展。為了更好的把會所的衛(wèi)生工作做好做到位,緊密配合部門工作,讓我們的工作給會員帶來干凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。1、首先從管理方面:現(xiàn)場管理者,屬于兵頭將尾?,F(xiàn)場管理者視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務而必須做好的各項管理活動。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動性,能動性和工作積極性。團結協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實現(xiàn)按質(zhì)、按量,如期、安全地完成所屬區(qū)域的各項工作任務。2、工作方面:我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位,大堂地面推塵,器械清洗消毒,吸塵,公共區(qū)域地毯和地面的吸塵,刮玻璃及抺塵工作每天進行,隨叫隨到。室內(nèi)外玻璃每周一次,根據(jù)情況隨時處理。墻面每周一次,壁畫每周擦試一次,每月家私蠟保養(yǎng)一次,游泳池邊玻璃,地面每周一次,外高玻璃每月一次。低處玻璃隨時擦試。衛(wèi)生間墻壁和隔板每周一次。地面每天清潔,馬桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。美容部地毯每月清洗一次。(為延長地毯的使用壽命)。根據(jù)具體情況酌情處理(有污漬的局部處理)其他的計劃清潔,日常清潔工作不變。3、儀容儀表:員工應遵守員工守則,注意形象,保持個人衛(wèi)生,工服干凈整齊,工作現(xiàn)場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意禮貌無論公司領導,同事,或會員都要問候您好:遵守勞動紀律,不遲到、不早退、有事請假。遵守各項規(guī)章制度。4、員工培訓:對使用藥劑,機械設備中,要隨時培訓,講解:不懂就問,不會就學,工作前首先備好工具、清潔劑。愛護機械設備工具。工作完畢要將機械、工具清理干凈放回庫內(nèi)。5、降低成本:節(jié)約能源:為更好的節(jié)約能源,我們首先把物料盡量節(jié)約,控制到最低限度,但要保持衛(wèi)生質(zhì)量,勤沖勤刷。6、防止工傷和重大事故的發(fā)生。有了安全不一定有了一切,但沒有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設備設施是否損壞,發(fā)現(xiàn)損壞及時向有關部門匯報,及時解決、避免人身及財產(chǎn)受到損壞,注意保護好自身安全,公司財產(chǎn)等安全,排除一切不安全隱患。最后:為了更好的把工作做好,做到大家滿意為之努力。.11.5羅瑞友篇5:消毒供應中心第四季度工作計劃伊春市中心醫(yī)院20消毒供應中心第四季度工作計劃隨著新消毒供應中心的啟用,消毒供應中心建筑布局合理,區(qū)域劃分明確,工作流程符合標注要求。消毒供應中心已經(jīng)轉變?yōu)榭刂圃簝?nèi)感染的重要部門,它集中了全院的醫(yī)療器具的回收、清洗、消毒、滅菌和一次性無菌物品的供應,在醫(yī)療、護理、科研、教學中起著重要的作用。消毒供應中心將按照醫(yī)院核心制度的要求下,結合工作實際,前三季度工作的順利完成,第四季度工作計劃如下:一、消毒設備配備齊全消毒供應中心需配備先進消毒設備,徹底改變舊式消毒方法,同時要求科室正確掌握消毒設備的監(jiān)測方法,使其設備發(fā)揮真正的作用。二、加強設備風險評估確保醫(yī)療器械管理達標,加強對醫(yī)療器械和設備在使用中的風險評估。在新設備的調(diào)試和試運行中,需要人機磨合的調(diào)試階段。其中操作人員是其中的環(huán)節(jié)之一,加強對護理人員進行醫(yī)療器械和設備操作崗位的培訓,相關人員能熟練掌握使用醫(yī)療器械,了解設備的性能及維護操作的規(guī)程。設備員對本科醫(yī)療器械使用進行質(zhì)量控制,建立培訓檔案,定期檢查設備,對使用中的器械定期進行評價,減少不良事件的發(fā)生。加強對可復用醫(yī)療器械的風險評估。對日常周轉使用的價格昂貴的醫(yī)療器械,在使用周轉過程中密切觀察器械的性能、功能、材料的質(zhì)量并記錄??蓮陀冕t(yī)療器械按規(guī)定進行清潔、消毒、滅菌工作,同時對設備做好維護和保養(yǎng)記錄,大型醫(yī)療器械和設備定期進行清潔,做好消毒隔離,防止交1.
    保潔全年工作計劃表篇四
    對物業(yè)保潔部來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多,服務要求提升,必然帶來新的服務質(zhì)量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實際要求及期望,將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務,尋找發(fā)展壯大部門的機遇。
    20,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。
    二、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務,創(chuàng)服務品牌
    隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務理念在不斷更新,業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的,還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。
    保潔全年工作計劃表篇五
     一年來我部在公司領導正確指導和幫助下,在各級部門的大力支持以及在全體員工的共同努力之下,圓滿完成20xx年保潔各項工作。保潔作為物業(yè)服務的一個窗口,它直接體現(xiàn)著服務單位的企業(yè)形象和服務水平,一年以來,保潔員工用辛勤的汗水、扎實的工作,為企業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻。在這一年里,保潔員工基本穩(wěn)定,保潔工作無論是單項還是日常的清潔維護基本上也可以按時來完成并達到管理之要求,員工們在工作態(tài)度和工作技能上,結合去年的成績相比較,都有了一定的提高,為大廈工作的客戶提供了一個很好的辦公環(huán)境。一年的工作已經(jīng)結束,現(xiàn)就本年度的工作匯報如下:
     第二部分:主要工作事項及工作任務目標完成情況
     一、工作計劃完成情況
     本年度,保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中,對大廈所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設施,進行了統(tǒng)籌的管理,使之大廈的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達到了我部預期的效果,為大廈辦公的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的辦公環(huán)境。具體實施保潔工作如下:
     1.完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道天花清潔12次;
     2.完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道風口清洗12次;
     3.完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道墻面清洗12次;
     4.完成大廈內(nèi)公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗12次;
     5.完成大廈內(nèi)客用電梯及扶梯的清潔48次;
     6.完成大廈內(nèi)“空中花園”區(qū)域的整體清潔10次;
     7.完成大廈內(nèi)地下車庫管道設施的整體清潔擦拭6次;
     8.完成大廈外圍公共設施地溝清掏96次;
     9.完成大廈東西車庫外玻璃天棚清洗56次;
     10.完成大廈內(nèi)23層外側平臺區(qū)域清潔18次;
     11.完成大廈內(nèi)公共區(qū)域地面通道結晶處理工作各層全年不低于2次;
     12.完成大廈內(nèi)電梯轎廂地面結晶處理工作全年16次;
     13.大廈玻璃幕墻清洗工作;完成3次,
     16.“空中花園”的管理工作;本年度7月份上家公司合同結束,8月份開始與新一家公司重新簽定養(yǎng)護合同,并且對新合同相關內(nèi)容進行完善,開始與綠植公司簽定合同,執(zhí)行中我們要求每月對大型綠植進行徹底沖洗擦拭,并對有缺陷的綠植樹種隨時進行更換,該項工作自養(yǎng)護以來,該區(qū)域的景觀環(huán)境的改善受到了業(yè)主的好評。
     另外,為規(guī)范各項合同的執(zhí)行制度,相繼對如下保潔合同進行規(guī)范:
     1.大堂花卉租擺工作,由于種種原因,此項工作合同一直未與簽定,按公司要求,本年度為使該項得以順利進行,對此項工作完善到位。并妥善處理好前期租擺公司所遺留問題。
     2.廣場綠化養(yǎng)護工作合同到期,根據(jù)公司指示,又重新選派廠家,簽定新的養(yǎng)護合同,使該項工作更加完善。
     二、內(nèi)部管理工作
     下半年我部結合實際工作特點,著重在以下幾個方面進行改進:
     1.調(diào)整班次,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:
     結合平時工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對現(xiàn)有的班次進行重新調(diào)整,把員工的日常負責的清潔面積擴大,由原一人管理一層該為現(xiàn)一人管理一層半,來進行日常的清潔工作。此舉改動受益如下:
     (1).調(diào)動員工的工作積極性,清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;
     (2).有效的制止員工的懶惰、拖沓思想,
     (3).減少自己無謂的休息時間,充實工作時間;
     2.加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:
     為了不斷提高大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點,在清潔服務質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
     優(yōu)化運作模式,加強了對員工工作的監(jiān)督管理。物業(yè)管理的一個很重要的內(nèi)容就是環(huán)境衛(wèi)生的管理,物業(yè)管理是否到位,在很大程度上可以從環(huán)境衛(wèi)生管理方面體現(xiàn)出來,為此,我們堅持把環(huán)境工作作為強化物業(yè)管理、提高服務水平和客戶滿意率作為突破口,進行了積極的探索,不斷改進和優(yōu)化了運作模式。我們制訂清潔巡視檢查,明確了管理與被管理的職責權限,實行了兩級監(jiān)督管理。第一是保潔部代表公司對外包公司進行日常工作的巡視督導和檢查,凡是應該由清潔公司執(zhí)行的清潔工作,該公司未能及時發(fā)現(xiàn)的問題,給予下發(fā)整改通知書,由于大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量狀況直接影響到物業(yè)管理處的具體利益,從而增強了保潔公司主動整改問題和巡視督導衛(wèi)生工作的主動性;第二是公司與保潔公司在共同認可的工作標準內(nèi),制定了清潔工作的工作流程、質(zhì)量標準等細則和辦法,每天反復檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)并督促有關問題的整改。保潔部把巡視檢查的督導效果納入了內(nèi)部的管理中,從而,確保了巡視檢查的威懾力。
     三、培訓方面:
     1.禮儀禮貌培訓4次/年;2.素質(zhì)教育培訓3次/年;
     4.工作程序培訓4次/年;
     5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓4次/年;
     通過培訓,使得員工們對自己工作有了一個新的認識,同時,通過培訓使大家得到了很好的學習和鍛煉的機會,了解了自己的`工作所應負的責任,掌握了清潔的基本知識,同時提高了勞動技能和工作效率。另外,通過素質(zhì)教育培訓,本年度保潔員在清潔服務工作中,共有26人次,共揀拾26手機部、現(xiàn)金萬余元及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評,同時,為大廈贏得了榮譽,并為客戶贏造出一個良好安全的辦公環(huán)境。
     總之,作為服務者來講,未來的競爭將是細節(jié)的競爭,只有注意細節(jié)服務,在每一個細節(jié)上都用足功夫,才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。
     四、對外包公司的管理工作
     作為管理處的一個職能部門,我們的主要工作就是要做好對外包單位的監(jiān)督管理工作,保潔公司現(xiàn)駐場人員為39人,擔負著大廈近7萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,一年以來,我們作為監(jiān)督管理者,相繼在以下幾個方面對保潔公司進行著有效的管理:
     1.素質(zhì)的檢查及督導;本年度,我們在工作運作的同時,隨時對保潔公司的人員進行人性化的管理,尤其是在員工的品德方面,我們下足功夫,每天每次的提醒,喚起大家對該項規(guī)定的重視,一年以來該公司在大廈所負責的保潔工作,未有重大過失發(fā)生。
     2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應急事件的處理和保潔工作的及時率,對于上述四個方面的工作,我部按管理處的要求,開展定期與不定期的檢查,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全程跟近,在問題未暴露之前,將問題給予解決。
     通過以上的管理,保潔部今年從總體上來講,各項的保潔服務基本上達到管理處的要求,保潔部的各項工作業(yè)務的提高,為客戶提供更好的服務,創(chuàng)造了良好的條件。
     五、清潔物料的管理
     本年度各項清潔用品的使用消耗支出為:
     地板革全年消耗量:520米;比去年減少380米;
     第三部分:工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施
     本年度,我部門在相繼完成各項工作的過程中,同時也暴露出我部一些不足之處:
     2.對細節(jié)的管理、落實不到位:做事而沒做細;缺乏“舉一反三”;
     4.物耗用品的管理使用控制有待進一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部門在物料使用上,尤其是衛(wèi)生紙消耗費用占了很大的一部分,具我們的分析,主要是使用人員利用該紙擦手、擦鞋、墊恭桶坐墊用及部分人員有偷拿的行為,以上種種原因是造成該項費用浪費嚴重。08年,為有效控制清潔用品的使用,我部將采取措施如下,隨時對衛(wèi)生紙及其它消耗品的使用用量進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,遇有違反該項行為人員,進行制止;員工的領用做好登記手續(xù),超出正常領用數(shù)量,講明原因,使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
     20xx年是我部細化管理,穩(wěn)步發(fā)展的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存,如何開拓、創(chuàng)新、進取,如何降低、減少紕漏等,現(xiàn)根據(jù)管理處的指導思想和發(fā)展前景,特制定如下工作改進計劃:
     1.全面完成大廈7萬平方米的清潔服務工作;
     2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源;
     3.強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
     4.強化管理人員的管理水平。;
     5.認真落實“責任書”的內(nèi)容。
    保潔全年工作計劃表篇六
    由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立,現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū),對保潔的服務質(zhì)量、服務要求必然要達到更高的層次。一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。
    實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等,還有員工處理事情的靈活應變能力,對客服務需求的解決能力。年元月份正式執(zhí)行,部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫,實行“誰主管誰負責”,對所出現(xiàn)的問題一查到底,決不滯留積壓問題,并做好處理問題的檔案管理工作。
    為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識,加強員工的責任心,物業(yè)保潔部20將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,讓員工對自己的工作進行自查自糾,并讓員工參與管理,負責領班休假期間的代班工作,充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任,使員工對工作更有熱情。
    目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成,但服務內(nèi)容只限于開門服務。
    從年開始,部門將建立工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況,從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設施設備完好性,同時更能了解區(qū)域內(nèi)的設施設備在一段時間內(nèi)運轉狀況。
    六、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務,創(chuàng)服務品牌
    隨著酒店及集團的發(fā)展,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務理念在不斷更新,業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的,還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。
    部門將重點培訓員工如何根據(jù)集團領導的生活習慣,來提供個性化服務。
    1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領導
    某物業(yè)清潔開荒工作計劃
    一、清洗單位:
    二、開荒工作范圍:
    三、開荒用機械設備及清洗用品:
    5、德國凱馳hd-5255高壓水槍1臺
    6、美國威霸df-100/mb-ei-17高泡地毯機1臺9、美國威霸101超特光免拋地面蠟。
    11、美國威霸807不銹鋼護理劑,(來自:)本品集清洗和打蠟于一身,使保養(yǎng)工作更為簡易,同時迅速去除不銹鋼表面的污垢,使用后在其表面形成純化膜,可防止清洗時產(chǎn)生二次污染,表面潔凈光亮。
    四、開荒作業(yè)方案及標準:1、標準施工方案:(1)大面積清掃
    (2)清除工程殘留污跡(3)局部刷洗(4)大面積沖洗
    (5)清除綠化帶內(nèi)石塊、碎磚、紙袋等雜物
    (3)窗框、門玻璃清洗擦拭(4)地面刷洗、吸干、拖干
    c、樓內(nèi)衛(wèi)生間、清潔間、垃圾間、儲藏間、樓梯間、電梯間、電梯前室的全面擦拭;(5)成品保護。
    五、開荒作業(yè)人員編制及管理人員責任:
    開荒清潔管理人員3人:
    總指揮1人:保證后勤供應工作。
    主管1人:
    負責各衛(wèi)生間、樓梯間、電梯間、電梯前室、消防梯的清洗擦拭等項開荒工作。
    六、外墻清洗作業(yè)計劃:
    (一)清洗項目:錦繡大地公寓(a座、c座)(二)清洗范圍:
    1、公寓外側墻面清洗2、瓷磚外側墻及墻面裝3、外側玻璃及窗框清洗(三)清洗材料:(四)清洗步驟:(五)清洗標準:
    (六)作業(yè)工期及人數(shù):
    (七)樓外作業(yè)安全操作規(guī)程:
    5、高空作業(yè)中,應將所有工具掛在吊籃或吊板上,以防失手滑落。8、現(xiàn)場管理人員要在每天上崗前,進行一次全面的安全檢查。
    保潔全年工作計劃表篇七
    酒店已經(jīng)走入正軌,正在逐步向前發(fā)展。為了更好的把酒店的衛(wèi)生工作做好做到位,緊密配合部門工作,讓我們的工作給客人帶來干凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。
    一、首先從管理方面。
    現(xiàn)場管理者,屬于兵頭將尾?,F(xiàn)場管理者視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務而必須做好的各項管理活動。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動性,能動性和工作積極性。團結協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實現(xiàn)按質(zhì)、按量,如期、安全地完成所屬區(qū)域的各項工作任務。
    二、工作方面。
    我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位,大堂地面推塵,器械清洗消毒,吸塵,公共區(qū)域地毯和地面的吸塵,刮玻璃及抺塵工作每天進行,隨叫隨到。室內(nèi)外玻璃每周一次,根據(jù)情況隨時處理。墻面每周一次,壁畫每周擦試一次,每月家私蠟保養(yǎng)一次,游泳池邊玻璃,地面每周一次,外高玻璃每月一次。低處玻璃隨時擦試。衛(wèi)生間墻壁和隔板每周一次。地面每天清潔,馬桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。美容部地毯每月清洗一次。(為延長地毯的使用壽命)。根據(jù)具體情況酌情處理(有污漬的局部處理)其他的計劃清潔,日常清潔工作不變。
    三、儀容儀表。
    員工應遵守員工守則,注意形象,保持個人衛(wèi)生,工服干凈整齊,工作現(xiàn)場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意禮貌無論公司領導,同事,或客人都要問候您好:遵守勞動紀律,不遲到、不早退、有事請假。遵守各項規(guī)章制度。
    四、員工培訓。
    對使用藥劑,機械設備中,要隨時培訓,講解:不懂就問,不會就學,工作前首先備好工具、清潔劑。愛護機械設備工具。工作完畢要將機械、工具清理干凈放回庫內(nèi)。
    五、降低成本,節(jié)約能源。
    為更好的節(jié)約能源,我們首先把物料盡量節(jié)約,控制到最低限度,但要保持衛(wèi)生質(zhì)量,勤沖勤刷。
    六、防止工傷和重大事故的發(fā)生。
    有了安全不一定有了一切,但沒有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設備設施是否損壞,發(fā)現(xiàn)損壞及時向有關部門匯報,及時解決、避免人身及財產(chǎn)受到損壞,注意保護好自身安全,公司財產(chǎn)等安全,排除一切不安全隱患。最后:為了更好的把工作做好,做到大家滿意為之努力。
    保潔全年工作計劃表篇八
    某某商務會所已經(jīng)走入正軌,正在逐步向前發(fā)展。為了更好的把會所的衛(wèi)生工作做好做到位,緊密配合部門工作,讓我們的工總給顧客帶來干凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。
    1、首先從管理方面。
    現(xiàn)場管理者,屬于兵頭將尾。現(xiàn)場管理者視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務而必須做好的各項管理活動。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動能動性和工作積極性。團結協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實現(xiàn)按質(zhì)、按量,如期、安全地完成所屬區(qū)域的各項工作任務。
    2、工作方面。
    我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位,大堂地面推塵查擦飾,包間吸塵,客房部公共區(qū)域吸塵,刮玻璃及擦飾工作及每天進行,隨叫隨到。室內(nèi)外大玻璃每月一次,根據(jù)情況隨時處理。墻面壁畫每周擦飾一次,池邊玻璃隨時擦飾,高外墻壁兩周一次。低處墻壁隨時擦飾衛(wèi)生間墻壁周次。地面拱桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。大堂包間地毯三月清洗一次??头坎抗矃^(qū)域地毯兩月一次(為延長地毯的使用壽命)。根據(jù)具體情況酌情處理。
    3、儀容儀表。
    全體員工遵守員工守則,注意形象,保持個人衛(wèi)生,工服干凈整齊,工作現(xiàn)場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意禮貌無論領導或客人都要問候您好:遵守勞動紀律,不遲到、不早退、有事請假。遵守各項規(guī)章制度。
    4、員工培訓。
    對使用藥劑,機械設備中,要隨時培訓,講解:不懂就問,不會就學,工作前首先備好工具、清潔劑。愛護機械設備工具。工作完畢要將機械、工具清理干凈放回庫內(nèi)。
    5、降低成本。
    節(jié)約能源:為更好的節(jié)約能源,我們首先把物料盡量節(jié)約,控制到最低限度,但要保持衛(wèi)生質(zhì)量,勤沖勤刷。
    6、防止工傷和重大事故的發(fā)生。
    有了安全不一定有了一切,但沒有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設備設施是否損壞,發(fā)現(xiàn)損壞急時向有關部門匯報,及時解決、避免人身及財產(chǎn)受到損壞,注意保護好自身安全,公司財產(chǎn)等安全,排除一切不安全隱患。最后:為了更好的把工作做好,做到大家滿意而之努力。
    保潔全年工作計劃表篇九
    20xx年,我在公司領導的大力支持下,*了完成了工作任務,201x年已經(jīng)到來,我將在20xx年的基礎,保持的情況下,繼續(xù)努力,以下為我201x年的工作計劃:
    1、大門口玻璃推門兩天必須洗1次,保證把手無污跡,玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次,保證玻璃幕墻明亮清潔,無污跡和*網(wǎng)等。
    2、每天地面打掃一次,保持地面光潔,無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好,無明顯污跡、*網(wǎng)、浮塵。
    3、前臺窗口兩天擦一次,保證無污跡,玻璃無浮塵。
    4、前臺和走廊盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內(nèi)無污物,花木無枯黃。
    衛(wèi)生間:
    每天必須打掃1次,及時清理垃圾桶里的紙巾等,保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無積水,無異味。
    茶水間:
    飲水機、桌面保持整潔,無污跡、紙屑、雜物。
    會議室:
    地面、會議臺、報刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次,因會務需要,應按辦公室要求,做到隨時打掃,保證會議室清潔。
    總經(jīng)理辦公室:
    1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次,保證地面清潔,桌椅、沙發(fā)等無浮塵。
    2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次,保持書籍資料以及陳列品擺放整齊,無浮塵。
    3、經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內(nèi)無污物,花木無枯黃,生長旺盛。
    各辦公室:
    地面每天早上、打掃一次,保持地面光潔,無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好,無明顯污跡、*網(wǎng)、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次。
    保潔全年工作計劃表篇十
    首先要熟悉酒店的平面布局,各部門經(jīng)理到崗后。能實地察看。然后根據(jù)實際情況,確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責任范圍,以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經(jīng)理。酒店管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。進行區(qū)域及責任劃分時,各部門管理人員應從大局出發(fā),要有良好的服務意識。按專業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確,以書面的形式加以確定。
    二、設計酒店各部門組織機構。
    酒店各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關因素,要科學、合理地設計組織機構。如:飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標等。
    三、制定物品采購清單。
    經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,飯店開業(yè)前事務繁多。僅靠采購部去完成此項任務難度很大,各經(jīng)營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門,制定酒店各部門采購清單時,都應考慮到以下一些問題:
    四、本酒店的建筑特點。
    客房樓層通常需配置工作車,采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關系。例如。但對于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車就無法發(fā)揮作用;再者,某些清潔設備的配置數(shù)量,與樓層的客房數(shù)量直接相關,對于每層樓有18-20間左右客房的飯店,客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套。此外,客房部某些設備用品的配置,還與客房部的勞動組織及相關業(yè)務量有關。再如餐飲部的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進按摩間的門口,等等。
    1.行業(yè)標準。
    客房部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。國家旅游局發(fā)布了飯店客房用品質(zhì)量與配備要求行業(yè)標準。
    2.本飯店的設計標準及目標市場定位。
    根據(jù)設計的標準,酒店管理人員應從本酒店的實際出發(fā)。參照國家行業(yè)標準制作清單,同時還應根據(jù)本酒店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對客房用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。
    3.行業(yè)發(fā)展趨勢。
    物品配備方面應有一定的超前意識,酒店管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢。不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,飯店根據(jù)客人的需要在客房內(nèi)適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
    4.其它情況。
    有關部門和人員還應考慮其它相關因素,制定物資采購清單時。如:出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。
    五、協(xié)助采購。
    但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,酒店各部門經(jīng)理雖然不直接承擔采購任務。因此,酒店各部門經(jīng)理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經(jīng)理要定期對照采購清單,檢查各項物品的位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
    保潔全年工作計劃表篇十一
    手術室是醫(yī)院對病人實施手術治療、檢查、診斷,并承擔搶救工作的重要場所,起潔凈,無菌及環(huán)境安靜要求嚴格,潔凈手術室是由凈化空調(diào)系統(tǒng)保證手術室的潔凈度,但前提必須是潔凈的,保潔員是手術室工作人員一個重要的組成部分,承擔著手術室的衛(wèi)生清潔工作,她們的工作質(zhì)量直接影響手術室的工作質(zhì)量,更重要的是保潔員對手術室醫(yī)院感染的預防和控制產(chǎn)生直接的影響,重視對保潔人員的管理將對控制醫(yī)院感染工作發(fā)揮積極作用。
    一、崗前培訓:
    由手術室專業(yè)人員負責進行培訓,重點學習科室有關制度及相關職責,掌握和了解手衛(wèi)生知識、消毒隔離、防護用具的使用。培訓時間根據(jù)接受能力,采用通通俗易懂的語言,有淺入深,循序漸進,新入科的保潔員有護士長面試,了解身體和家庭情況,介紹手術室環(huán)境,保潔工作制度的要求,雙方滿意后,試用一周,結合工作實際實地觀摩及保潔衛(wèi)生操作培訓。
    二、衛(wèi)生清潔培訓:
    保潔員的工作以清潔為主,講解清潔的重要性和必要性,以及抹布、拖把的浸泡、消毒方法。每日晨濕拭擦拭手術間的無影燈、手術床、器械臺、吊塔上的各種儀器及壁柜表面等,每周對手術間的四壁及室內(nèi)各種物品表面用清潔劑進行擦拭,凡進入潔凈區(qū)的物品、儀器設備在進入前均應拆除外包裝,擦拭干凈后進入,接送病人的交換車每日清潔,整理術后醫(yī)用垃圾,應與醫(yī)療廢物管理人員進行交接簽字,在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)清洗抹布、拖把。
    三、醫(yī)院感染控制培訓:
    首先,強化保潔員洗手意識,正確指導洗手方法,切斷交叉感染傳播途徑。其次,做好個人防護,預防職業(yè)暴露的培訓,接觸病人的血液、體液、分泌物和排泄物是要戴手套,發(fā)生職業(yè)暴露后及時報告并做好應急處理。第三,培訓對醫(yī)療廢棄物的處理,醫(yī)用垃圾和生活垃圾分別放置指定的地方做好登記交接。第四,對潔凈手術部消毒隔離制度的培訓。
    保潔全年工作計劃表篇十二
     今天小編為大家整理好的全年工作計劃表模板,供大家參考!
     今年以來,公司在董事會的領導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認同。
     總體上說,成績較為喜人。
     為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。
     其房地產(chǎn)公司年度工作計劃如下:
     一、 以xx項目建設為中心,切實完成營銷任務
     xx項目,是省、市重點工程。
     市委、市政府對其寄予了殷切的期望。
     由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經(jīng)濟效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進,而不能停滯甚或后退。
     因此,公司計劃:
     (一) 確保一季度xx工程全面開工,力爭年內(nèi)基本完成第一期建設任務。
     xx第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。
     建筑物為xx商業(yè)廣場裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。
     1、土地征拆工作。
     春節(jié)前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。
     元月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。
     三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。
     各部門關系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。
     工程進入實施階段后,工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時調(diào)整主攻方向。
     2、工程合同及開工。
     元月份簽訂招投標代理合同,工程進入招投標階段。
     二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。
     三月份工程正式開工建設。
     另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。
     建立一套完整的工程檔案資料。
     3、報建工作。
     工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。
     元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。
     在承辦過程中,工程部應善于理順與相關部門關系,不得因報建拖延而影響工程開工。
     4、工程質(zhì)量。
     xx項目是省、市重點工程,也是xx品牌的形象工程。
     因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。
     工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。
     以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將xx項目建成為省優(yōu)工程。
     5、預決算工作。
     工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。
     嚴格執(zhí)行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據(jù)結算。
     不得超預算支付工程款。
     (二) 切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)
     公司確定的2010年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1.5億元。
     該任務的完成,直接關系到第一期工程任務的實現(xiàn)。
     故必須做好營銷這篇大文章。
     1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
     2010年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。
     按xx所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃代理公司。
     經(jīng)雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。
     為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。
     而不是單純依靠招商大廳或中心活動。
     可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。
     在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
     2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
     新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。
     其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。
     廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
     3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
     策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。
     新的一年,公司將充分運用此部分資源。
     策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。
     其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
     4、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能
     擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。
     通過讓股、擴股等辦法擴大資金流,以保證xx項目建設資金的及時到位。
     (三)全面啟動招商程序,注重成效開展工作
     招商工作是xx建成后運營的重要基礎。
     該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。
     因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
     1、結合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
     按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。
     公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
     為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
     xx年是求真務實、開拓創(chuàng)新年。
     在新的一年中,我們要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真跟上時代發(fā)展的大好形勢,進一步貫徹、落實區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的文件精神,以衛(wèi)生改革為契機,緊緊圍繞衛(wèi)生院的中心工作,“抓服務、促建設、謀發(fā)展”,進一步發(fā)揮院黨支部的服務功能,推動醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的跨越式發(fā)展。
     具體做好以下四點:
     一、加強宣傳,切實加強黨性教育。
     在新的一年中,我們要認真回顧、總結我院黨支部改革發(fā)展和黨的建設業(yè)績,宣傳我院的先進事跡和先進典型,努力營造良好的院內(nèi)氛圍和內(nèi)外部環(huán)境。
     我們一是:通過定期舉辦各類學習班、定期召開月會,全面落實區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的路線、方針、政策,全面加強全體黨員和職工的思想、組織、醫(yī)德醫(yī)風等黨性教育,努力開創(chuàng)我院黨務工作的新局面;二是:繼續(xù)鞏固和擴大“三個代表”學習教育活動,推動黨支部的組織生活建設;三是:充分發(fā)揮院黨支部的領導核心作用,積極吸收優(yōu)秀青年入黨、不斷壯大支部隊伍;四是:保持先進性教育成果,保證能以優(yōu)良的工作作風、科學的工作方法、良好的工作機制,把擴大職工的工作進一步凝聚到全心全意為醫(yī)院衛(wèi)生院的再發(fā)展工作中去。
     二、審時度勢,注重新形勢下的適應性和穩(wěn)定性。
     根據(jù)****中央提出創(chuàng)建“和諧社會”的要求,確定醫(yī)療行業(yè)的公益性、非營利性的有關管理辦法,同時由于我院加大力度讓利群眾,嚴格執(zhí)行有關收費標準,在相當大的程度上制約了醫(yī)院的直接的經(jīng)濟效益的收入。
     壓縮了醫(yī)療的利潤空間,為了保持優(yōu)勢,樹立品牌,立于不敗之地。
     我們院黨支部要審時度勢、把好利益關,引導醫(yī)療工作的正常、協(xié)調(diào)發(fā)展,特別是在政府的補償機制還未到位之前,面對經(jīng)營困境,我們將在保證集體不虧本的宗旨下,調(diào)整各個科室的分配比例,使廣大職工的個人合理的基本收入不受太大的影響,不斷提高醫(yī)院的凝聚力、向心力、吸引力,保證人才隊伍的穩(wěn)定;同時增收節(jié)支、控制經(jīng)營成本,“以服務、樹口碑”,不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
     三、文明服務,不斷提高服務質(zhì)量。
     “文明單位堅持文明服務”,為了進一步加強文明建設,不斷提高服務質(zhì)量,我們院黨支部要積極做好職工政治思想工作,引導醫(yī)院做好重點科室的形象建設,公開服務內(nèi)容、端正服務態(tài)度。
     我們一是:向患者提供“五聲”服務,即來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲;二是:根據(jù)《醫(yī)院服務用語及行為規(guī)范》,對在崗人員的言行規(guī)范作系列規(guī)定,杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象出現(xiàn);三是:定期聘請禮儀老師為醫(yī)務人員進行規(guī)范服務和禮儀培訓;四是:把好行風建設關,成立行風廉政建設專項治理小組,嚴把藥品準入關;五是:加強基礎設施建設,在xx年內(nèi),我們打算更新200max光機、彩色b超機各一臺;六是加強安全防護措施,進一步完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,及時處理工作中存在的差錯問題。
     四、樹立典型、增強職工使命感。
     時代呼喚英才,時代造就英才。
     過去的一年,我們醫(yī)院涌現(xiàn)了很多典型先進代表,有先進工作者、先進護士、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀團員等,他們各自在自己平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績。
     在他們身上集中體現(xiàn)了我們海城中心衛(wèi)生院新一代職工的優(yōu)秀品質(zhì)。
     新的一年,我院黨支部將把表彰先進、樹立典型、弘揚新風尚,展現(xiàn)新風貌等作為院黨支部的一項長期的、持久的、重要的工作任務來抓,并把表彰工作和入黨、入股、升職、加薪工作相銜接,使該項工作能長期化、規(guī)范化、權威化,以榜樣的力量,不斷激勵全院職工,爭做先進、努力工作,同時也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽,在實踐工作中不斷完善和提高自己。
     以自己的實踐行動來影響全體職工,為實現(xiàn)我院衛(wèi)生事業(yè)的長足發(fā)展多做貢獻。
     總之,能否做好黨支部工作,直接影響到醫(yī)院日常工作的正常開展和實施。
     在新的一年中,讓我們更加緊密地團結在以吳吟吟同志為中心的院黨支部周圍,以堅定、成熟、穩(wěn)健的步伐,不斷開拓、進取的精神風貌,為建設現(xiàn)代化的新海城中心衛(wèi)生院而作出更大的貢獻。
     一、20xx年度主要工作情況。
     (一)量化目標管理,加強運行監(jiān)控。
     20xx年,我局認真履行縣安委會辦公室職責,切實抓好對全縣各單位各部門安全生產(chǎn)責任目標的管理與監(jiān)控工作。
     根據(jù)實際工作需要,進一步完善目標考核機制,修訂安全生產(chǎn)目標考核辦法,進一步細化考核方式方法、考核內(nèi)容和評分標準,使之更科學性,更具可操作性。
     加強目標監(jiān)控,每季度通報一次目標完成情況,并分別于半年和年終組織安全生產(chǎn)目標考核。
     根據(jù)各單位各部門目標完成情況,分析全縣安全生產(chǎn)目標運行形勢并向縣政府提出決策建議。
     從一年來的監(jiān)控情況來看,全縣絕大部分單位和部門都能夠按照年初目標要求,認真落實安全生產(chǎn)責任制,目標向基層和一線的分解率達到100%,全縣安全生產(chǎn)目標管理進一步完善。
     (二)開展停產(chǎn)整頓,做好復產(chǎn)驗收。
     按照上級的統(tǒng)一安排與部署,及時制定并印發(fā)了《關于非煤礦山企業(yè)春節(jié)期間停產(chǎn)放假及節(jié)后復產(chǎn)(工)驗收有關工作的通知》(桂安監(jiān)〔20xx〕3號),全面加強春節(jié)期間非煤礦山安全生產(chǎn)工作,確保人民生命財產(chǎn)安全和社會大局穩(wěn)定。
     一是抓好節(jié)前停業(yè)整頓。
     按照省、市、縣相關文件精神及工作要求,依法督促各非煤礦山企業(yè)強化安全責任,全面做好企業(yè)節(jié)前停業(yè)整頓、值班備勤和安全保衛(wèi)等工作。
     為防止企業(yè)進行突擊生產(chǎn)或違章作業(yè),我局分組對企業(yè)進行不定期的巡查監(jiān)管,做到令行禁止,確保春節(jié)期間生產(chǎn)安全。
     二是做好節(jié)后復產(chǎn)驗收。
     春節(jié)剛過,我局嚴格按照上級文件精神,堅持“誰分管、誰驗收、誰簽字、誰負責”的原則,切實組織抓好非煤礦山企業(yè)復工復產(chǎn)驗收工作。
     嚴格落實企業(yè)復產(chǎn)驗收責任制,做到“三個不復產(chǎn)”(證照不齊全不復產(chǎn),安全條件不具備不復產(chǎn),安全措施不落實不復產(chǎn)),確保企業(yè)節(jié)后生產(chǎn)開局好、起步穩(wěn)。
     (三)開展“打非治違”,推進專項整治。
     我局以全國和省、市打非治違集中行動和全國安全生產(chǎn)大檢查為契機,以深化礦山資源整頓規(guī)范為抓手,切實履行綜合監(jiān)管職責,積極組織和參與打非治違工作,取得了階段性成果。
     一是嚴格行業(yè)監(jiān)管,開展專項整頓。
     根據(jù)《桂陽縣金屬與非金屬礦山企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理治理整頓實施方案》,繼續(xù)以青蘭、黃沙坪、城郊等礦區(qū)為重點,堅持把非煤礦山企業(yè)整頓規(guī)范與“打非治違”工作并舉,節(jié)后復產(chǎn)驗收與規(guī)范生產(chǎn)秩序并重,持續(xù)深化非煤礦山整頓規(guī)范工作,嚴查超面積、超高、超深和越界等非法違法開采行為,對未取得安全生產(chǎn)許可證或不符合安全生產(chǎn)條件的一律責令停產(chǎn)停業(yè)整頓,停止火工產(chǎn)品審核。
     二是強化聯(lián)合執(zhí)法,重拳打非治違。
     牽頭組織工商、質(zhì)監(jiān)、公安、供銷等單位組織開展了煙花爆竹專項整治;共收繳非法經(jīng)營儲存、假冒偽劣的煙花300余件、鞭炮4500余封。
     有效打擊了全縣各行業(yè)領域非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設行為。
     三是依法安全許可,推進整頓關閉。
     為加強非煤礦礦山企業(yè)安全生產(chǎn)許可證管理,依據(jù)《行政許可法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》(國務院令第397號)、《非煤礦礦山企業(yè)安全生產(chǎn)許可證實施辦法》(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第20號)以及《關于委托頒發(fā)非煤礦礦山企業(yè)安全生產(chǎn)許可證的通知》(湘安監(jiān)管一〔20xx〕174號,hnpr-20xx-43003)的規(guī)定,通過大量工作,我局已向市局提出申請,對桂陽縣共和農(nóng)場鴻發(fā)采石場等11家《安全生產(chǎn)許可證》有效期滿未按規(guī)定提出延期申請,或已被吊銷安全生產(chǎn)許可證,或已關閉的委托類非煤礦山企業(yè)依法注銷其《安全生產(chǎn)許可證》。
     (四)深化隱患治理,遏制事故發(fā)生。
     我局始終把安全隱患排查整改作為化解安全風險、防范安全事故的一項經(jīng)常性、長期性的工作來抓,不斷夯實安全基礎。
     一是嚴格監(jiān)管監(jiān)察,全面開展隱患大排查。
     為確保全年特別是“兩節(jié)兩會”期間生產(chǎn)安全,及時制定了全縣安全生產(chǎn)大檢查工作方案,舉全局之力,深入非煤礦山、尾礦庫、危險化學品、煙花爆竹、冶金等行業(yè)領域,組織開展了全員、全過程、全方位、全覆蓋的隱患大排查,做到與節(jié)后復產(chǎn)(工)驗收、計劃執(zhí)法檢查、安全生產(chǎn)許可審核審批的'有機結合。
     1-10月份,共分組檢查生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)單位家175家,檢查尾礦庫14座,排查隱患1205條,依法下達整改指令187份。
     二是強化責任落實,切實抓好安全隱患大整改。
     對排查出的各類安全隱患實行分級管理、跟蹤督辦、整改銷號。
     目前,已督促相關企業(yè)按照“五落實”的要求全面進行隱患整改并做好復查工作,隱患整改率達100%、復查率達100%。
     (五)推進“兩大建設”,提高本質(zhì)安全。
     我局把企業(yè)安全標準化建設和地采非煤礦山“六大系統(tǒng)”建設列為全年工作重點,制定了工作實施方案,同時將安全標準化、“六大系統(tǒng)”建設和行政許可有機結合起來,全面有序加以推進。
     一是加強企業(yè)精細化管理,切實搞好“軟”件。
     我局堅持“從服務中實施監(jiān)管,在監(jiān)管中實現(xiàn)服務”,積極幫助和指導直管行業(yè)企業(yè)完善了各項安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度、崗位責任制及安全操作規(guī)程,建立健全生產(chǎn)運行臺賬資料12種,全面推進企業(yè)精細化管理,夯實安全基礎。
     二是改良安全生產(chǎn)設施裝備,著力做實“硬”件。
     為規(guī)避安全風險、減少事故發(fā)生,我局積極推廣安全先進技術裝備的應用,督促企業(yè)加大安全投入,淘汰落后產(chǎn)能技術裝備,嚴格執(zhí)行安全設施“三同時”,不斷改善安全生產(chǎn)“硬”環(huán)境。
     在我局的強力推動下,全縣已有15家證照齊全的非煤礦山企業(yè)(含工區(qū))、34家采石場達到安全標準化三級。
     ?;髽I(yè)安全標準化取得新突破,銀星有色冶煉有限公司9.4萬t/a硫酸生產(chǎn)項目和4500nm3/h空分項目安全設施竣工并通過市級驗收達標,40家加油站已全部按照安全標準化要求進行達標創(chuàng)建工作,預計到本月底將有27家通過達標。
     我縣廣成電子有限公司、富陽鞋業(yè)等12家工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標準創(chuàng)建工作正準備資料評審,其他工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建工作正有條不紊進行中。
     15家非煤礦山企業(yè)完成了“六大系統(tǒng)”安裝建設。
     (六)做好職業(yè)衛(wèi)生,加強健康監(jiān)管。
     職業(yè)安全健康監(jiān)管工作是新近從衛(wèi)生部門化轉到安監(jiān)部門的一項新職能。
     我局積極適應新形勢、新任務和新要求,制定下發(fā)了《桂陽縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局關于進一步做好職業(yè)健康監(jiān)管工作的通知》,加強煤礦、非煤礦山、危險化學品、冶金、有色、建材、機械、輕工、紡織、煙草、商貿(mào)等行業(yè)為重點,5月13日我局舉辦了桂陽縣工貿(mào)行業(yè)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管暨安全生產(chǎn)標注化建設會議,通過正面宣傳引導、嚴格監(jiān)督檢查,職業(yè)安全健康監(jiān)管工作得到有序推進并取得新進展。
     企業(yè)員工體檢達3600人。
     (七)優(yōu)化宣教內(nèi)容,提升全民素質(zhì)。
     一是及時傳達貫徹落實湖南省“礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定”。
     二是扎實開展“安全生產(chǎn)月”活動。
     為使今年“安全生產(chǎn)月”活動更富有成效,我們精心組織部署,圍繞“強化安全基礎,推動安全發(fā)展”這一主題,開展了形式多樣、內(nèi)容豐富、聲勢浩大的宣傳教育活動。
     提請縣政府成立了“安全生產(chǎn)月”活動領導小組,在5月中旬以縣政府辦名義下發(fā)了專門文件,精心制定了活動方案。
     6月9日我縣“安全生產(chǎn)月”活動啟動儀式上,我們組織縣直20多個單位在蔡倫休閑廣場舉行安全生產(chǎn)現(xiàn)場宣傳咨詢?nèi)栈顒?,發(fā)放各類宣傳資料兩萬余份,接受現(xiàn)場咨詢2000多人次。
     三是開展全員安全教育培訓。
     今年來,我們組織40多名危險化學品和煙花爆竹生產(chǎn)生產(chǎn)經(jīng)營單位負責人參加省、市兩級舉辦的培訓班并通過考核,我縣舉辦了危險化學品企業(yè)、工貿(mào)行業(yè)安全管理及標準化建設培訓班。
     同時,指導督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)對高危行業(yè)從業(yè)人員進行全員安全教育培訓。
     我局還與縣總工會積極配合開展企業(yè)“安康杯”競賽活動,著力提高全體員工的安全防范意識。
     四是積極宣傳報道工作動態(tài)。
     (八)積極處置矛盾,促進社會穩(wěn)定。
     我局扎實開展以“為民務實轉作風,勤廉辦事樹形象”作風建設主題活動和作風大整頓“發(fā)展環(huán)境整治年”活動,在全局全面推行“一線工作法”,做到隱患在一線排查,問題在一線解決,矛盾在一線化解,積極創(chuàng)造和諧礦區(qū)、打造平安企業(yè)。
     3月,成功調(diào)處了由市長熱線轉辦的方元鎮(zhèn)雙元采石場與周邊居民賠償矛盾糾紛;成功處置了桂陽朋泰賓館“2.2”中毒事故、迎賓路改造工程“4.10”觸電事故,大坊礦業(yè)有限公司“6·25”冒頂事故,同時按照“四不放過”原則對該事故進行了依法調(diào)查處理。
     積極參與了兩次煤礦事故調(diào)查。
     通過及時有效處置企業(yè)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類矛盾和問題,較好地保障了群眾的根本利益和企業(yè)的合法權益,維護了社會大局和諧穩(wěn)定。
     (九)積極防御大災,確保生產(chǎn)安全。
     我局扎實落實省市縣關于防御臺風及強降雨的一系列指示,提早著手,突出重點,果斷處置,對非煤礦山和尾礦庫、危險化學品企業(yè)等反復排查,特別是可能有人員受到威脅的企業(yè),反復檢查,堅決撤離危險區(qū)域的人員。
     每當臺風和強降雨來襲,安監(jiān)局領導和相關工作人員都奮戰(zhàn)在第一線,實行24小時領導帶班值班制,確保生產(chǎn)安全,不死傷一人。
     (十)強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),抓好其他工作。
     一是積極響應縣委縣政府號召,投身省級文明城市和國家園林城市創(chuàng)建工作,繼續(xù)做好文明衛(wèi)生工作。
     二是認真履行職責,切實轉變作風,全面完成優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境任務。
     三是開展信訪基礎建設活動,進一步完善信訪工作機制,狠抓重點時段的穩(wěn)定監(jiān)控工作和軍轉干部包保工作,所接到的交辦案件均如期結案。
     四是做好政務公開工作。
     進一步完善政務公開制度,對局機關政務公開版面重新規(guī)劃設計,對相關內(nèi)容進行修訂。
     五是狠抓黨建工作和“四型”機關創(chuàng)建工作等。
     二、存在的主要問題
     一是企業(yè)安全投入嚴重不足。
     受金融危機和市場疲軟的影響,全縣絕大部分非煤礦山企業(yè)全年處于半停產(chǎn)狀態(tài)。
     由于企業(yè)生產(chǎn)運行困難,經(jīng)濟效益大幅下滑,安全投入嚴重不足,生產(chǎn)安全得不到有效保證,嚴重影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)。
     二是安全宣傳教育經(jīng)費落實不到位。
     按照市委、市政府《關于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》(郴發(fā)〔2010〕8號)精神,工傷保險費征收部門每年要從上年度征繳的工傷保險費中提取8%,專項用于工傷預防的宣傳教育和人員培訓等。
     2007年以來,我縣雖然從工傷保險費征繳基金中提取了安全生產(chǎn)專項費用,但至今未建立專用帳戶,并實行真正意義上的??顚S?。
     專項經(jīng)費落實保障不到位,制約了安全生產(chǎn)宣傳教育等工作的正常開展。
     三是正常運轉經(jīng)費壓力大。
     2008年前向相關企業(yè)收取的安全生產(chǎn)風險抵押金259.98萬元全部虧空,按上級要求現(xiàn)實行安責險制,原收取的風險抵押金必須全部予以退還;12名自收自支人員工資、保險費用等支出每年不下60萬元;新辦公樓基建借款325萬元,拖欠基建款200多萬元。
     據(jù)統(tǒng)計,全局至今負債近800萬元,保運轉壓力相當大,工作舉步維艱。
     四是隊伍建設不適應工作要求。
     我局安全監(jiān)管點多、線長、面廣與專業(yè)技術人員偏少的矛盾十分突出,如職業(yè)健康衛(wèi)生監(jiān)督職能經(jīng)重新定位并劃歸我局后,雖有職能、有機構,但無編制、無專業(yè)技術人員。
     另外部分企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任落實不到位,安全管理不到位,安全生產(chǎn)可控程度不高;二是隱患整改不及時,重生產(chǎn)、輕安全的現(xiàn)象一定程度存在;三是企業(yè)及員工安全意識淡薄,“三違”現(xiàn)象時有發(fā)生。
     三、2014年工作計劃
     工作思路:2014年,我局將在縣委、縣政府的正確領導下,認真學習貫徹落實黨的十八大、國發(fā)23號和40號等會議文件精神,牢牢把握安全生產(chǎn)工作“穩(wěn)中求進、進中求好”的總基調(diào),以科學發(fā)展觀為指導,以落實安全生產(chǎn)責任為主線,以預防和減少生產(chǎn)安全事故為目標,繼續(xù)深化“三項行動”,全面加強“三項建設”,切實加強“兩大建設”、安全監(jiān)管隊伍和安全保障能力體系建設,努力開創(chuàng)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作新局面。
     工作目標:堅持“以人為本”的安全生產(chǎn)工作理念和“安全第一,預防為主,綜合治理”的工作方針,以貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《湖南省安全生產(chǎn)條例》為主線,以隱患排查整治為重點,強化安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管,狠抓安全生產(chǎn)責任制的落實,積極開展各行業(yè)的安全生產(chǎn)專項整治, 確保全縣2014年無較大以上事故發(fā)生, 生產(chǎn)安全事故數(shù)(傷亡人數(shù))在市下達的控制指標以內(nèi),促進安全生產(chǎn)平穩(wěn)運行。
     工作重點和措施:
     (一)堅持不懈抓好企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設和井工礦山“兩大建設”。
     始終堅持“強化安全基礎,推動安全發(fā)展”這一主題,要始終突出企業(yè)這個主體,通過嚴格的監(jiān)管、有效的指導和有力的社會監(jiān)督,推動企業(yè)主體責任真正落實到位。
     要始終突出企業(yè)標準化建設和井工礦山“兩大建設”這一關鍵的基礎工作,各股室結合各自管轄行業(yè)領域的特點,制定切實可行創(chuàng)建方案,推動各行業(yè)領域企業(yè)安全標準化管理工作的順利開展。
     把非煤礦山、?;?、煙花爆竹等高危行業(yè)作為重點,強力督促企業(yè)加大投入,改進措施,將安全標準化建設管理落到實處,確保在今年年底前全縣所有規(guī)模以上工礦商貿(mào)企業(yè)全部通過達標驗收。
     (二)堅持不懈抓好礦山整頓整合。
     深入開展非煤礦山整頓關閉專項行動(重點是青蘭礦區(qū)和黃沙坪礦區(qū)及露采礦山),徹底取締關閉非法生產(chǎn)礦點,對存在重大安全隱患的合法礦山要堅決停產(chǎn)整頓到位,經(jīng)停產(chǎn)整頓仍達不到要求的堅決依法關閉到位,進一步規(guī)范非煤礦山開采秩序,促進全縣非煤礦山安全健康發(fā)展。
     (三)堅持不懈抓好“打非治違”工作。
     按照國務院、省政府關于安全生產(chǎn)打非治違“兩大任務、三條原則、四個重點、五項目標”的要求,強化聯(lián)合執(zhí)法,加大打非治違工作力度,把企業(yè)職業(yè)危害申報、安全生產(chǎn)行政許可、城市工業(yè)災害防治等納入“打非治違”重要內(nèi)容,擴大打非治違成果。
     (四)堅持不懈抓好安全隱患排查治理工作。
     繼續(xù)以非煤礦山、尾礦庫、煙花爆竹、危險化學品以及冶金等行業(yè)企業(yè)為重點,突出重點部位場所、重要崗位、關鍵環(huán)節(jié),縱深推進安全生產(chǎn)隱患排查治理及專項整治活動,徹底消除安全隱患,嚴防各類事故發(fā)生。
     (五)堅持不懈抓好職業(yè)健康監(jiān)管工作。
     按照《關于進一步做好職業(yè)健康監(jiān)管工作的通知》(桂安監(jiān)[2012]36號)要求,進一步強化企業(yè)職業(yè)健康檢查、體檢和申報工作,加強特種作業(yè)人員安全教育、操作技能等培訓工作,督促企業(yè)重點是工礦商貿(mào)等行業(yè)企業(yè)落實主體責任,采取有效的防控措施,將職業(yè)危害減少到最低程度,保障從業(yè)人員的生命健康安全。
    保潔全年工作計劃表篇十三
     保潔月度工作計劃表是由小編為大家提供,歡迎大家的參考!
     3月份 副營品質(zhì)提升:3月份副營品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升,但作為09年全公司的重點工作,我們還是要對副營品質(zhì)進行全面有效的提升和改進,具體提升方法:
     1、制定出詳細培訓計劃。(3月16)
     2、每天中午對副營保潔員進行培訓。(持續(xù))
     3、每周五中午對保潔員進行書面和現(xiàn)場考核,排名并給予一定獎勵。(持續(xù))
     4月份 主營品質(zhì)提升:我們在副營品質(zhì)提升的同時也要對主營品質(zhì)進行嚴格監(jiān)控和提升,具體實施方法: 1、重新梳理保潔工作流程,找到更適合魅力的清潔流程: 1)與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。
     (4月2日) 2)與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程 (4月5日) 3)制定主營全新工作流程(4月7日) 2、制定保潔主管和班長日工作流程(4月1日) 3、施工單位、綠化進場二次污染的預防措施制定(4月5日)
     4、主營保潔員bi禮儀提升: 1)制定適合主營保潔員的培訓計劃。(4月1日) 2)每天早中晚3次禮儀演練 。
     (持續(xù)) 3)每周五進行考核排名并給予一定獎勵(持續(xù))
     5、6、7、8月份 裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點工作梳理及措施:隨著5月份進入裝修高峰期,內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度,因此我們要對此期間可能造成污染的`部位進行梳理,并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。
     1、內(nèi)外環(huán)須清理重點部位梳理:(5月1日) 1)外環(huán):路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。
     2)內(nèi)環(huán):單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。
     2、針對重點部位制定有效的清潔措施 (5月1日) 1)定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃進行刷洗。
     (視情況而定) 2)與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況,請客戶助理及時對裝修情況進行管理,有效預防裝修造成的額外污染。
     (每周一次) 3、雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔(隨臟隨清) 4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(每周一次)
     9、10月份 秋菜殘葉和樹木落葉的清掃:9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段,此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。
     1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地,便于園區(qū)管理和日后清掃。
     2、及時清掃殘葉,注意清掃時不要碰壞秋菜,以免造成業(yè)主投訴。
     (日清) 3、落葉及時清掃,注意清掃方法:裝袋、順風等。
     (日清) 4、注意重點地段的清掃頻次(主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū))(視情況而定) 5、風天注意大塊垃圾的拾揀,主管和班長加強巡視力度。
     (每日三次)
     11、12月份 除雪工作開展:11、12月份進入降雪季節(jié),保潔班組作為整個項目的主力軍,要承擔園區(qū)除雪工作的主要任務。
     1、除雪工具準備:時時關注天氣情況,除雪前期對除雪工具進行清點,如有不足及時儲備,防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。
     2、除雪流程建立:根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標準流程) 3、除雪人員合理分配:根據(jù)降雪情況對人員進行合理調(diào)配,保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時,也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標準。
     1. 跟進年底各家供應商合約到期續(xù)簽事宜。
     ? ?2. 跟進月度現(xiàn)場保潔衛(wèi)生評分。
     ?完成? 3. 跟進大廈室內(nèi)?外?花卉更換事宜。
     ?完成? 4. 落實保潔公司員工培訓計劃。
     ?完成? 5. 計劃 11 月份大廈外墻清洗工作。
     ?完成? 6. 購置 3 號門防滑地墊事宜及現(xiàn)有商場地墊的修復工作。
     ?完成? 7. 跟進 10.1 節(jié)日期間各項工作安排的落實工作。
     ?完成? 8. 督促蟲害控制公司做好秋季防蟲害工作的落實。
     ?完成? 11 月份工作計劃?
     ???????? ?1. 跟進年底各家供應商合約到期續(xù)簽事宜。
     ?跟進? 2. 跟進月度現(xiàn)場保潔衛(wèi)生評分。
     ?完成? 3. 計劃更換外圍冬季草坪及花卉。
     ?完成? 4. 跟進本月外墻清洗工作。
     ?完成? 5. 計劃餐飲租戶集體電網(wǎng)滅鼠工作。
     ?完成? 12 月份工作計劃
     1. 繼續(xù)跟進年底各家供應商合約到期續(xù)簽事宜。
     ?好美合約還在續(xù)訂中?
     2. 跟進月度現(xiàn)場保潔衛(wèi)生評分。
     ?完成? 3. 落實保潔公司員工培訓計劃。
     ?完成? 4. 督促蟲害控制公做好辦公樓鼠患控制工作的落實。
     ?完成? 5. 跟進商場節(jié)前各項裝飾布置工作。
     ?完成? 6. 對現(xiàn)有供應商召開 2010 年工作情況總結計劃 20xx 年工作計劃會議。
     ?完成? 20xx 年 1 月工作計劃
     1. 繼續(xù)跟進好美合約續(xù)簽工作。
     2. 跟進月度現(xiàn)場保潔衛(wèi)生評分。
     3. 落實保潔公司員工培訓計劃。
     4. 督促蟲害控制公司?對辦公樓做好投藥后的復查工作。
     5. 跟進商場節(jié)前各項裝飾布置工作。
     6. 擬定 20xx 年工作總目標框架。
     隨著金輝閣、金映閣已基本收完樓,進場裝修的比較多,開荒工作也進行的快接近尾聲。
     保潔部對現(xiàn)場清潔的跟進工作必須加強,同時,清理整頓好周邊的環(huán)境衛(wèi)生,在完成日常的清潔工作后,還需加強每個人員的素質(zhì)培訓、業(yè)務技能培訓,以便更好的完善保潔部的清潔服務工作,其工作計劃如下:
     一、加強日常巡查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角立即組織整改。
     二、實行績效考核制度,使員工對自己崗位的工作不斷完善,起 到激勵作用。
     三、保潔部員工從八月份開始全部實行四天休假制度,和每日 9小時工作制。
     四、處理突發(fā)事件,如暴雨天氣所造成的積水不流暢以及滲水等問題,其它不可預料事件。
     五、 跟進裝修樓層所帶出灰塵、泥沙的清潔工作,保潔員或保潔領班做好管理工作。
     六、領班每日巡視監(jiān)督各崗位工作,必要時以身作則,起到帶頭作用,并填寫日檢記錄表。
     七、保潔部主任每日一次對保潔領班所巡視檢查的結果進行審核, 并簽字,對某些不合格的工作內(nèi)容必須及時做出改進。
     八、每周進行一次業(yè)務知識培訓及操作技能培訓規(guī)范崗位工作的操作方法。
     九、對會所前面通道每周沖洗一次,管理處門口及a、b座大堂"歡迎光臨"字樣紅色地毯每兩日清洗一次。
     十、每日檢查管理處盆景綠化、a、b座盆景綠化、入伙通道盆景綠化等的生長情況,填好日檢表,交部門主任審核,并整改。
     十一、對周圍環(huán)境進行清理整頓。
     十二、協(xié)助管理處辦理交樓手續(xù)及裝修申請工作。
     十三、完成公司領導交辦的其它臨時工作。
     保潔部:
     日 期:
    保潔全年工作計劃表篇十四
     保潔每周工作計劃表,工作計劃是事業(yè)成功的階梯,下面帶來保潔每周工作計劃范文,給各位閱讀參考。
     天富麗華商務會所已經(jīng)走入正軌,正在逐步向前發(fā)展。為了更好的把會所的衛(wèi)生工作做好做到位,緊密配合部門工作,讓我們的工總給顧客帶來干凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。
     1、首先從管理方面:現(xiàn)場管理者,屬于兵頭將尾?,F(xiàn)場管理 者視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務而必須做好的各項管理活動。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動能動性和工作積極性。
     團結協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實現(xiàn)按質(zhì)、按量,如期、安全地完成所屬區(qū)域的各項工作任務。
     2、工作方面:我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位,大堂地面推塵查擦飾,包間吸塵,客房部公共區(qū)域吸塵,刮玻璃及擦飾工作及每天進行,隨叫隨到。室內(nèi)外大玻璃每月一次,根據(jù)情況隨時處理。
     墻面壁畫每周擦飾一次,池邊玻璃隨時擦飾,高外墻壁兩周一次。低處墻壁隨時擦飾衛(wèi)生間墻壁周次。地面拱桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。大堂包間地毯三月清洗一次。客房部公共區(qū)域地毯兩月一次(為延長地毯的使用壽命)。根據(jù)具體情況酌情處理。
     3、儀容儀表:全體員工遵守員工守則,注意形象,保持個人衛(wèi)生,工服干凈整齊,工作現(xiàn)場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意禮貌無論領導或客人都要問候您好:遵守勞動紀律,不遲到、不早退、有事請假。遵守各項規(guī)章制度。
     4、員工培訓:對使用藥劑,機械設備中,要隨時培訓,講解:不懂就問,不會就學,工作前首先備好工具、清潔劑。愛護機械設備工具。工作完畢要將機械、工具清理干凈放回庫內(nèi)。
     5、降低成本:節(jié)約能源:為更好的節(jié)約能源,我們首先把物料盡量節(jié)約,控制到最低限度,但要保持衛(wèi)生質(zhì)量,勤沖勤刷。
     6、防止工傷和重大事故的發(fā)生。有了安全不一定有了一切,但沒 有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設備設施是否損壞,發(fā) 現(xiàn)損壞急時向有關部門匯報,及時解決、避免人身及財產(chǎn)受到損 壞,注意保護好自身安全,公司財產(chǎn)等安全,排除一切不安全隱患。
     最后:為了更好的把工作做好,做到大家滿意而之努力。
     包房清潔組:
     1.清洗垃圾桶。
     2.清潔ktv包房及走廊風口。
     3.全面清理功放及電視柜。
     4.音響全面抹塵及沙發(fā)腳部清潔。
     5.大理石臺全面清潔及打蠟。
     6.全面清潔家具并上蠟。
     7.洗手間地漏口及吊燈內(nèi)清潔。
     抹塵組:
     1.全面清潔所有吊燈。
     2.所有消防器材抹塵清潔。
     3.清潔空調(diào)口、排風口及風門。
     4.電腦柜、家具柜清潔打蠟。
     5.地角線、邊角線全面清潔。
     6.大理石臺面打蠟。
     吸塵組:
     1.吸各樓層走廊墻毯及沙發(fā)底部。
     2.吸大廳墻毯及卡座沙發(fā)底部。
     3.全面吸各樓層所有地毯。
     4.全面清潔吸塵機。
     抹銅組:
     1.全面清潔各樓層房門框頂部銅。
     2.全面清潔大廳地角線銅。
     3.全面清潔大廳天花銅。
     4.大廳天花銅上油。
     玻璃清潔組:
     1.全面清潔1層包房頂棚玻璃及洋酒柜玻璃。
     2.刮各樓層包房頂棚玻璃。
     3.刮各樓層走廊天花玻璃。
     4-全面刮大廳高處玻璃及各酒吧臺內(nèi)玻璃。
     5.全面清潔外墻招牌玻璃。
     杯具清洗組:
     1.舞池、舞臺木地板打蠟。
     2.全面清洗大廳地板。
     3.大門口地板打蠟。
     4.總統(tǒng)房地板打蠟。
     5.地毯、墻毯、沙發(fā)隨時清潔。
     地毯清洗組:
     1.漂洗所有扎壺、冰桶。
     2.漂洗所有果盤。
     3.全面漂洗碗具。
     4.全面漂洗洛杯。
     5.全面漂洗水杯。
     6.全面漂洗紅酒杯。
     隨著金輝閣、金映閣已基本收完樓,進場裝修的比較多,開荒工作也進行的快接近尾聲。保潔部對現(xiàn)場清潔的跟進工作必須加強,同時,清理整頓好周邊的`環(huán)境衛(wèi)生,在完成日常的清潔工作后,還需加強每個人員的素質(zhì)培訓、業(yè)務技能培訓,以便更好的完善保潔部的清潔服務工作,其工作計劃如下:
     一、加強日常巡查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角立即組織整改。
     二、實行績效考核制度,使員工對自己崗位的工作不斷完善,起 到激勵作用。
     三、保潔部員工從八月份開始全部實行四天休假制度,和每日 9小時工作制。
     四、處理突發(fā)事件,如暴雨天氣所造成的積水不流暢以及滲水等問題,其它不可預料事件。
     五、 跟進裝修樓層所帶出灰塵、泥沙的清潔工作,保潔員或保潔領班做好管理工作。
     六、領班每日巡視監(jiān)督各崗位工作,必要時以身作則,起到帶頭作用,并填寫日檢記錄表。
     七、保潔部主任每日一次對保潔領班所巡視檢查的結果進行審核, 并簽字,對某些不合格的工作內(nèi)容必須及時做出改進。
     八、每周進行一次業(yè)務知識培訓及操作技能培訓規(guī)范崗位工作的操作方法。
     九、對會所前面通道每周沖洗一次,管理處門口及a、b座大堂"歡迎光臨"字樣紅色地毯每兩日清洗一次。
     十、每日檢查管理處盆景綠化、a、b座盆景綠化、入伙通道盆景綠化等的生長情況,填好日檢表,交部門主任審核,并整改。
     十一、對周圍環(huán)境進行清理整頓。
     十二、協(xié)助管理處辦理交樓手續(xù)及裝修申請工作。
     十三、完成公司領導交辦的其它臨時工作。
    保潔全年工作計劃表篇十五
    我是__物業(yè)的保潔主管,管理手下__名保潔員工。我的工作也迎來新的一年,為此我又要給自己的工作制定新的計劃。以下就是我本年度的工作計劃:
    一、加大員工培訓力度。
    保潔工作不只是簡單的打掃一下衛(wèi)生而已,更多是讓客人感到環(huán)境的舒適,這就不能用平常的保潔方法了,所以一定培訓是要的,這不僅是讓保潔員更加的把環(huán)境清理干凈,而且還是讓保潔員有更好、更專業(yè)的技能,如此才會讓客人滿意,也會更加喜歡。從工具使用、文明行為、任務分配和高效清掃是個方面進行培訓,要讓客人看到的保潔員是個認可的職業(yè),而且還要受人尊重,更好的做好衛(wèi)生打掃。
    二、穩(wěn)定保潔員隊伍。
    從以往的工作看,我發(fā)現(xiàn)每一年就有很多的保潔員辭職,因此保潔員流失就很嚴重,每年培訓新人也是一筆不小的花費,因此本年度,我作為主管,要努力分配好不同地方的保潔工作,盡量穩(wěn)定人數(shù)。一旦有人辭職,就要及時吸進新的保潔員,以保證保潔工作正常的運轉,避免發(fā)生人少導致無法平衡工作。如此就要適當?shù)奶岣咚麄兊墓べY待遇,這樣才能把他們留下來繼續(xù)工作,不會總是有人往外走,讓整支隊伍處于失衡狀態(tài)。
    三、加強自己的管理能力。
    我在管理方面的工作還不夠成熟,所以對于手下的員工的管理不是嚴,這樣于保潔的工作也是不利的,所以我想要加強自己在這方面的能力,讓員工對我有著敬畏,才能更好的去工作,不會產(chǎn)生偷懶的思想。管理嚴格一些,保潔員他們的工作才會盡力去做,不會放松和懈怠清掃工作。因此我就要去看這方面相關的書籍進行學習,同時也把握公司給的培訓機會,努力把自己這主管的工作穩(wěn)定,為公司的保潔事業(yè)做貢獻,做一名好的管理人員。
    我相信經(jīng)過以前的教訓,本年度我會吸收以前的經(jīng)驗,把自己的事業(yè)做好,不讓領導們失望,把保潔的隊伍壯大起來,為公司收集助力。作為一個主管,我有義務管理好員工的工作,更有做好本職的義務,這一年是有挑戰(zhàn)的一年,我一定爭取向上游,發(fā)揮自己最大的用處。我一定可以做好這一年的保潔主管工作的,請大家相信我,我有自信自己能夠取得好的成績的。
    保潔全年工作計劃表篇十六
    根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
    一、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作;
    我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200—300元、免費維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務費用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎上,加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內(nèi)部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關心的問題。
    三、承擔會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作;
    四、承擔打掃各獨立辦公室的地面衛(wèi)生,清倒辦公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
    六、保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕,每周擦一遍以上。
    七、洗手池無皂跡、無污點,無污垢,做到經(jīng)常擦拭,保持表面光亮、整潔;
    保潔全年工作計劃表篇十七
    依據(jù)以往事實證明,由員工介紹進入保潔工作崗位的人員,工作的時間長,工作的積極性高。而招聘來的人員則工作的時間比較短,少則幾天,多則一個月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗2*年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里,力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量,還要留住老員工、老骨干。做到既保證日常工作保質(zhì)保量完成,又要照顧員工情緒,合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息,時刻關心員工的生活,使員工在工作之余感覺到家的溫暖,讓員工能夠安心踏實的完成工作任務。
    二、深入開展員工技能培訓、提高保潔專業(yè)素質(zhì)。
    對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓下結合實際況進行實際操作培訓,著重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規(guī)程。
    三、落實責任管理做好日保潔工作、團結協(xié)作克服工作難點。
    加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識,明確員工的負責區(qū)域及清潔任務,建立員工的責任心,使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務。
    xx男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,難點就在于各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū),而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題。為徹底解決此問題,達到業(yè)主滿意,我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門進行溝通,利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。
    四、加強安全宣貫、增強安全意識。
    保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。
    保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保人員在工作之余,還要肩負起大廈的義務安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所解,能夠處理。20xx年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓,尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,熟會簡單滅火器材的使用方法,熟記火災隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
    五、提高工作效率、隨時準備接受臨時性工作。
    在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,主要以屋頂為主,不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領導的檢查接待時,我們將搶時間、抓進度,突擊進行相關保潔工作。在20xx年里提前準備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關領導安排的工作,做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
    六、合理利用資源、降低工作成本。
    加強庫房管理,當月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配,規(guī)范提料。對廢舊工具進行修補(如墩布夾,塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開銷達到最好的事效總之,我們在20xx年工作當中要以“長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進”的工作方針,全心全意業(yè)主服務。“一切以業(yè)主為中心”,把滿意送給業(yè)主為宗旨,堅持“規(guī)范服務、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階,也為公司20xx年的業(yè)績增磚添瓦。
    保潔全年工作計劃表篇十八
    尊敬的公司領導:
    您們好!本人自今年6月29日入職擔任物業(yè)部保潔經(jīng)理。工作職責為負責鉆石星座項目保潔服務管理、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔項目的培訓工作。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
    一、項目管理:
    1、自本人來到新工物業(yè)保潔部后,是從零開始抓起,發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大,開展工作十分困難,為此和保潔員多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,同時對外招聘人員,部門定人、定崗、責任到人。根據(jù)大廈的實際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,劃區(qū),做到了人人有責任區(qū)。耗材統(tǒng)計和請領,制定各項工作計劃,完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。
    通過對保潔員的對話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實際工作的難點問題,對于發(fā)現(xiàn)的問題逐步解決。本人為了團結每一位員工,以自己的形像力和行動去影響每一位保潔員,在對她們嚴格要求的同時,有困難及時幫助她們,讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作;完成對新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運工作。
    以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同,調(diào)整了工作量和時間。事事想在前,件件做在前,樓上樓下來回跑。同時兼管的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職,基本完成了大廈的質(zhì)量標準。
    1、部門人員又做了調(diào)整,再原來的基礎上減了2個人,每年為公司節(jié)省了10000多元,保潔員缺崗時一直是由我本人來頂崗,沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。
    2、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求,統(tǒng)一著裝,每天檢查員工的儀容儀表,著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務;還根據(jù)劃分的責任區(qū)情況,每天進行檢查,我發(fā)現(xiàn)問題立即指出,現(xiàn)場糾正,始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。
    4、非常重視上級的定期和不定期的檢查。公司要求嚴,標準高。對此情況,我本人高度重視,及時組織人力和物力每周兩次大清理,確保大廈衛(wèi)生標準達標,讓業(yè)主滿意讓公司滿意,維護公司的形像。
    5、我能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,抓節(jié)能降耗,人員培訓。在節(jié)能降耗上采取了,從一點一滴的小事做起,新領拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長設備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領保潔用品時,按計劃請領,從不多領,為公司節(jié)約開支。
    6、實行工作檢查制度,包括:自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅持每天巡視大廈區(qū)域,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導保潔工作,落實項目會議制度。也通過與主管的溝通,相互監(jiān)督通報,以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合,上門處理多起保潔問題投訴,并及時做了相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題,得到業(yè)主的好評。
    7、定期消殺工作。
    在定期的消殺除四害工作中,安排人員進行滅蚊消殺,達到了應有的效果。逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
    8、垃圾清運。
    垃圾清運,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場清運工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我保潔部在人員緊張的情況下,在兩個月的時間內(nèi)累計清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達到70多次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過100次,保證了施工結束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
    二、培訓。
    對保潔員進行清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,擦拭玻璃,電梯的清潔保養(yǎng),墻面地面的清潔,角線的清潔,垃圾桶的清理,常用的塵推、毛刷、刮刀。對于藥劑的使用,也進行了充分的講解和演練培訓工作。其中我們重點要求了保潔員對于堿性、酸性、中型藥劑的正確使用,多次強調(diào)了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上,酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區(qū)域,以及有機溶劑會對瀝青、天然橡膠、表面噴涂有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識,達到商務兩用大廈保潔工作的要求。
    目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成。經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
    ()項目注重搞好與甲方的關系。特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系,是工作開展的基礎,便于我們工作。經(jīng)常與甲方的溝通,征求甲方的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改。
    外府項保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。我同保潔自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔工具實操,清潔技巧知識培訓,定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,使大家能夠安心工作。
    回顧這半年多的工作,大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
    在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
    加強業(yè)務知識和企業(yè)文化的學習和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。與外府項目主管加強溝通提高保潔服務質(zhì)量、工作效率,加強培訓工作。
    以上報告請領導給予監(jiān)督和指正。
    物業(yè)部:
    20xx年我部結合實際工作特點,著重在以下幾個方面進行改進:
    1.提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:
    結合平時工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對現(xiàn)有的班次進行重新調(diào)整,把員工的日常負責的清潔面積擴大,由原一人管理一層該為現(xiàn)一人管理一層半,來進行日常的清潔工作。此舉改動受益如下:
    (1).調(diào)動員工的工作積極性,清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;
    (2).有效的制止員工的懶惰、拖沓思想,
    (3).減少自己無謂的休息時間,充實工作時間;
    2.加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:
    為了不斷提高大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點,在清潔服務質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
    一是優(yōu)化運作模式,加強了對員工工作的監(jiān)督管理。物業(yè)管理的一個很重要的內(nèi)容就是環(huán)境衛(wèi)生的管理,物業(yè)管理是否到位,在很大程度上可以從環(huán)境衛(wèi)生管理方面體現(xiàn)出來,為此,我們堅持把環(huán)境工作作為強化物業(yè)管理、提高服務水平和客戶滿意率作為突破口,進行了積極的探索,不斷改進和優(yōu)化了運作模式。我們制訂清潔巡視檢查,明確了管理與被管理的職責權限,實行了兩級監(jiān)督管理。第一是保潔部代表公司對外包公司進行日常工作的巡視督導和檢查,凡是應該由清潔公司執(zhí)行的清潔工作,該公司未能及時發(fā)現(xiàn)的問題,給予下發(fā)整改通知書,由于大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量狀況直接影響到物業(yè)管理處的具體利益,從而增強了保潔公司主動整改問題和巡視督導衛(wèi)生工作的主動性;第二是公司與保潔公司在共同認可的工作標準內(nèi),制定了清潔工作的工作流程、質(zhì)量標準等細則和辦法,每天反復檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)并督促有關問題的整改。保潔部把巡視檢查的督導效果納入了內(nèi)部的管理中,從而,確保了巡視檢查的威懾力。
    三、培訓方面:
    1.禮儀禮貌培訓4次/年;
    2.素質(zhì)教育培訓3次/年;
    3.安全防火培訓2次/年;
    4.工作程序培訓4次/年;
    5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓4次/年。
    保潔部:xxx。
    20xx年xx月xx。
    保潔全年工作計劃表篇十九
    一、每周五大掃除一次,徹底搞好班級和包干區(qū)的衛(wèi)生。
    二、幼兒玩具每周消毒一次。
    三、保持室內(nèi)外清潔、空氣流通,每日早晨、下午起床后開窗換氣。
    四、廁所及時沖刷,確保無異味。
    五、幼兒指甲每周檢查一次。
    六、被子、床單每月清洗一次,每周陽光下曝曬一次。
    七、每周用紫外線消毒燈消毒一次活動室,每次30-40分鐘(幼兒不在場時),傳染病流行季節(jié)每天消毒一次,幼兒臥室每天下午紫外線消毒,上午開窗通風。
    八、幼兒飯前便后要用肥皂洗手,開飯前要抹桌子。
    九、工作人員要保持儀表整潔,不留長指甲。